通過總結心得體會，我們可以更好地反思自己的行為和思考方式。寫心得體會時，要注重對自身經(jīng)驗的思考和總結，而不是簡單的描述和回憶。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考和借鑒。
醫(yī)院信訪心得體會篇一
近年來，我國醫(yī)療服務領域一直存在一些問題，如醫(yī)患矛盾、服務質(zhì)量不佳等。為了進一步加強醫(yī)院信訪工作，維護醫(yī)患關系的穩(wěn)定與和諧，我國出臺了醫(yī)院信訪工作條例。在實踐過程中，我深刻體會到這一條例的重要性和必要性。下面，我將從開展信訪工作的重要性、加強醫(yī)患溝通的意義、加強信訪工作的方法、落實責任的必要性以及信訪工作帶來的效果等幾個方面，系統(tǒng)地總結一下我的心得體會。
首先，開展信訪工作的重要性是不可忽視的。作為一家醫(yī)院，必須要正視和解決醫(yī)患之間的矛盾，確保醫(yī)療服務質(zhì)量。醫(yī)患之間的矛盾不僅會影響醫(yī)生的診療水平和醫(yī)院的聲譽，也會給患者帶來不良的就醫(yī)體驗，甚至導致社會不穩(wěn)定。只有通過信訪工作，可以給患者提供一個公正、透明、高效的渠道來解決問題，從而有效地減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
其次，加強醫(yī)患溝通的意義是非常重大的。在開展醫(yī)院信訪工作的過程中，加強醫(yī)患溝通成為了一項關鍵任務。通過建立醫(yī)患溝通平臺，醫(yī)院可以及時了解患者的訴求和意見，并妥善處理。同時，通過與患者的深入溝通，醫(yī)生可以更好地理解患者的情況和需求，提供更合適的醫(yī)療服務。只有加強醫(yī)患溝通，才能化解矛盾，建立醫(yī)患信任，實現(xiàn)共贏。
第三，加強信訪工作的方法是需要不斷完善的。醫(yī)院信訪工作的核心在于解決患者的信訪問題，只有采取科學有效的方法才能達到目的。我們應該建立健全的信訪管理體系，明確信訪工作流程，確保信訪工作的科學性和規(guī)范性。同時，要加強信訪工作人員的培訓，提高他們的專業(yè)水平和業(yè)務能力，確保信訪工作人員能夠妥善處理患者的信訪問題。
第四，落實責任是信訪工作的必要條件。醫(yī)院信訪工作條例規(guī)定了各級醫(yī)院應當設立信訪工作負責人，并明確了其職責與權力。這也說明了信訪工作的責任與義務不僅僅是醫(yī)院信訪工作人員的責任，更是醫(yī)院管理層的責任。只有醫(yī)院管理層高度重視信訪工作，并落實到位，才能確保信訪工作的順利開展和解決患者的信訪問題。
最后，信訪工作帶來的效果是不容忽視的。通過醫(yī)院信訪工作，可以使患者對醫(yī)院產(chǎn)生信任感，提高醫(yī)院的聲譽和影響力。同時，可以讓醫(yī)生和患者之間的關系更加和諧，減少醫(yī)患矛盾的發(fā)生。通過信訪工作，還可以改善醫(yī)療服務質(zhì)量，提高醫(yī)院的整體管理水平，為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
綜上所述，醫(yī)院信訪工作條例的出臺對于加強醫(yī)患溝通、解決醫(yī)患矛盾具有重要的意義。只有通過開展信訪工作，加強溝通，落實責任，才能更好地維護醫(yī)患關系的穩(wěn)定與和諧。我相信，隨著醫(yī)院信訪工作條例的貫徹實施，我國醫(yī)療服務質(zhì)量定會得到提高，醫(yī)患關系也將進一步改善。
醫(yī)院信訪心得體會篇二
近年來，隨著社會發(fā)展進步和人民生活水平的提高，人們對醫(yī)療衛(wèi)生服務的要求也越來越高。為了解決患者對醫(yī)院服務不滿的問題，醫(yī)療機構普遍設立了信訪工作機構，并制定了相關的工作條例。作為一名醫(yī)務工作者，我參與了醫(yī)院信訪工作，并從中得到了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先，醫(yī)院信訪工作的目的是解決患者的問題，維護醫(yī)療服務的公平公正。信訪工作條例是為了明確醫(yī)院信訪工作的職責和流程，讓醫(yī)院每個環(huán)節(jié)的人員都清楚自己的職責。在實際工作中，我們要始終將解決患者問題放在首位，嚴格按照工作條例的要求，認真處理每一件信訪事件，保障患者的合法權益。只有把患者放在心中最重要的位置，才能真正做好信訪工作。
其次，信訪工作需要高度的責任心和職業(yè)道德。信訪工作往往涉及到患者對醫(yī)療機構服務不滿的情緒宣泄，這就要求我們在處理信訪事件時要有足夠的耐心和理解。有時患者可能言辭激烈甚至是過激，但我們要保持冷靜，不動聲色地處理問題，不能因為情緒的影響而對待患者不公平。同時，我們還要具備高度的責任心，要認真對待每一件信訪事件，不推諉、不搪塞，及時解決患者的問題。只有做到這些，才能樹立醫(yī)院的良好形象，得到患者的認可。
此外，信訪工作需要與各部門緊密合作。醫(yī)院是一個復雜的組織體系，信訪工作涉及多個部門和多個環(huán)節(jié)。在信訪工作中，我們常常需要與行政管理部門、醫(yī)療質(zhì)控部門、病案管理部門等緊密合作，共同解決患者的問題。要做好信訪工作，首先要做到信息共享，及時了解并掌握各個部門的情況，第一時間處理患者的信訪事件。其次，要加強溝通協(xié)調(diào)，密切配合各個部門，形成合力，共同解決患者的問題。只有各個部門之間的緊密配合，才能讓信訪工作順利進行，更好地服務患者。
另外，重視信訪工作的宣傳教育也很重要。作為醫(yī)院的信訪工作者，我們要做好信訪工作的宣傳教育工作，讓患者了解到醫(yī)院信訪工作的存在，并知曉如何進行信訪。在實際工作中，我們要加強對患者的宣傳，告訴他們什么是醫(yī)院信訪工作，什么樣的問題可以進行信訪，如何進行信訪等。只有患者得到了充分的宣傳教育，才能有效地提高醫(yī)院信訪工作的效率，讓患者對醫(yī)院的信訪工作有更好的了解和認可。
最后，醫(yī)院信訪工作的持續(xù)改進是十分重要的。信訪工作是一項長期而持續(xù)的工作，我們要不斷總結經(jīng)驗，改進工作，找出工作中的不足之處，并進行針對性的改進。在信訪工作中，我們要及時關注患者的反饋意見，及時采取措施改進工作，以提高信訪工作的效果和實效。只有不斷改進，我們才能適應新的醫(yī)療環(huán)境和市場需求，更好地服務患者。
總之，醫(yī)院信訪工作條例的出臺和實施為醫(yī)院解決患者信訪問題提供了明確的規(guī)定和指導。我們作為醫(yī)務工作者，要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極參與信訪工作，為解決患者問題盡心盡力。同時，我們還要加強團隊合作，加強宣傳教育，不斷改進工作，提高信訪工作的效率和質(zhì)量。相信在醫(yī)院信訪工作條例的指導下，我們的醫(yī)院信訪工作會做得更好，為人民群眾提供更好的醫(yī)療服務。
醫(yī)院信訪心得體會篇三
第一段：引入醫(yī)院信訪的背景和重要性（字數(shù)：200字）
醫(yī)院信訪一直是一個備受關注的問題。醫(yī)院作為社會服務的重要組成部分，直接關系到人民群眾的健康和幸福。然而，由于一些醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛以及不合理的醫(yī)療服務等，一些患者或其家屬在尋求醫(yī)療救助時遭遇到不公正待遇，產(chǎn)生了抱怨和不滿情緒，于是選擇了通過信訪渠道表達自己的訴求。
第二段：敘述自己的醫(yī)院信訪經(jīng)歷，并分享心得（字數(shù)：250字）
在我經(jīng)歷過的醫(yī)院信訪中，首先我認識到信訪是一種有效的方式，可以幫助患者提出合理的訴求和申訴，維護自身權益。我充分了解自己的權益和維權途徑，并通過信訪途徑向醫(yī)院提出問題，希望能夠得到公正處理。在整個信訪過程中，我學會了冷靜和理性地表達自己的訴求，注意用事實和證據(jù)說話，不陷入情緒化的爭論。此外，與醫(yī)院溝通的過程中，了解醫(yī)院的工作流程和相關政策法規(guī)非常重要，這樣才能更加精確地提出問題并獲得更好的解決方案。
第三段：探討醫(yī)院信訪對醫(yī)療機構改進的重要性（字數(shù)：250字）
醫(yī)院信訪對醫(yī)療機構的改進和發(fā)展具有重要意義。通過信訪，患者和家屬的合理訴求得到滿足，醫(yī)院能夠及時發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，深入分析原因，改進醫(yī)療服務，提高醫(yī)療質(zhì)量。合理的信訪流程和及時的解決反饋也能提高醫(yī)院的公信力和聲譽度，吸引更多患者的信賴。信訪還有助于建立醫(yī)患互信的良好關系，增進醫(yī)患溝通和協(xié)作，有利于醫(yī)療機構的長期發(fā)展。
第四段：分析醫(yī)院信訪的問題并提出改進措施（字數(shù)：300字）
然而，目前的醫(yī)院信訪還存在一些問題。首先是信訪渠道不暢，缺乏統(tǒng)一的且明確規(guī)定的信訪途徑，導致一些患者不知道如何尋求醫(yī)院的幫助。其次，信訪處理不及時，往往需要花費較長的時間等待。還有，信訪過程中的信息溝通不暢，容易產(chǎn)生誤解和不滿。為了改善這些問題，我們應該加強信訪渠道的宣傳，讓更多的患者和家屬了解到信訪的重要性和途徑。同時，醫(yī)院應加強信訪處理團隊的建設，提高處理效率和質(zhì)量，確保及時給予患者合理的答復和解決方案。
第五段：總結醫(yī)院信訪的意義和體會（字數(shù)：200字）
總之，醫(yī)院信訪是一個重要的途徑，旨在維護醫(yī)患雙方的權益和醫(yī)療質(zhì)量。在信訪過程中，我們需要理性冷靜地表達自己的訴求和看法，并尋找合理的解決方案。同時，醫(yī)院也應積極回應患者的訴求，加強內(nèi)部管理和服務質(zhì)量，提高醫(yī)院形象和公信力。只有共同努力，醫(yī)院信訪才能真正實現(xiàn)雙贏，為醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院信訪心得體會篇四
__年對醫(yī)院來說是異常艱難的一年，又是站在新起點、轉變觀念、奮力拼搏、開拓進取、取得實績較多的一年.一方面醫(yī)院經(jīng)過近三年的國企產(chǎn)權制度改革，已經(jīng)到了無法運行，難以維持的地步，職工連基本的生活都難于保……，另一方面，黨支部在市勞動局局黨委的領導和支持下，從醫(yī)院的實際情況出，牢牢抓住醫(yī)院穩(wěn)定、改革、發(fā)展這個中心，一心一意抓職工思想觀念的轉變，一心一意的抓醫(yī)院業(yè)務建設，一心一意抓醫(yī)院制度建設，一心一意抓“一科一病一突破”。多方籌集資金，逐步改善了醫(yī)院的內(nèi)、外部環(huán)境，在一定階段內(nèi)，有序開展了“推廣宣傳活動”，“業(yè)務建設活動”，“醫(yī)院文化建設活動”，成功組織“創(chuàng)新思維，感動服務演講比賽”、積極組織了對四川、汶川大地震的愛心捐助、慶元旦文藝晚會等幾項大項活動，同時在職工中廣泛深入開展“愛崗敬業(yè)、做新時代的主人翁”為主題的教育活動。通過以上工作的開展，為醫(yī)院今后的快速發(fā)展奠定了扎實基礎?，F(xiàn)對的黨務工作做如下總結：
一.做好醫(yī)院穩(wěn)定工作，為醫(yī)院發(fā)展夯實基礎
醫(yī)院經(jīng)過近幾年的產(chǎn)權制度改革，職工人心渙散、情緒低落，都為自己的前途命運，今后的工作生活感到擔憂，部分職工思想波動，工作期間敷衍塞責，對患者不能認真負責，應付了事，甚至推諉病人。針對這種情況，黨支部一班人深入職工之中，召開不同形式的坐談會、中層干部會，對科主任、骨干個別談心等形式，反復申明一個道理，醫(yī)院劃歸勞動局后，改制已經(jīng)結束，醫(yī)院有了一個穩(wěn)定發(fā)展的外部環(huán)境，只要同志們靜下心來，扎扎實實的做好本職工作，自己的生活是有保障的，工資水平是會逐步提高的，醫(yī)院的明天會更好……。通過深入細致的思想工作，有針對性的解釋疑惑，廣大干部職工的思想逐步統(tǒng)一到醫(yī)院工作上來，在此基礎上，我們又進行了工資分配制度的改革，真正體現(xiàn)多勞多得，分配收入向負責任大、技術含量高、貢獻大的方面傾斜。通過這些工作，職工主動工作的多了，設身處地為患者想的多了，有的科室不等、不靠、不要，自己設計、自己加工制作了康復按摩艾熏等設備;有的科室主動走出去宣傳醫(yī)院、宣傳科室、推廣自己、主動上門為患者服務。在這個過程中廣大共產(chǎn)黨員確實起到模范帶頭作用，他們早來晚走，不計個人得失，以院為家，自覺奉獻。為了讓廣大干部職工看到希望，支部一班人又根據(jù)醫(yī)院實際，制定了我院發(fā)展的中長期目標：在短期內(nèi)(2-3年)力爭使我院成為在地區(qū)有較深影響康復?？漆t(yī)院，3-5年內(nèi)，使之成為在運城、渭南黃河“金三角”地帶有廣泛的社會認知度的康復?？漆t(yī)院，在5-__年內(nèi)，力爭使我院的?？铺厣谌∧酥寥珖幸欢ㄓ绊憽Ｍㄟ^這些工作，同志們在工作中嘗到了甜頭，在工作中看到了醫(yī)院的希望，在貢獻中實現(xiàn)了自我的人生價值，同時，在改革發(fā)展中，保持了醫(yī)院的穩(wěn)定，為醫(yī)院今后的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎。
二.奉獻愛心，支援災區(qū)
沉重，默默工作。通過對四川汶川災區(qū)的遇難同袍悼念及愛心捐獻活動，同志們感受到了活著是美好的，工作是幸福的，我們激發(fā)了廣大干部職工的愛國激情，激發(fā)了同志們腳踏實地干好本職工作，以實際行動支援災區(qū)的決心。在這段時間里，沒有人叫苦叫累，沒有人要求待遇。
三.轉變觀念、創(chuàng)新思維，為醫(yī)院的健康發(fā)展提供思想保障院的前身是化工部廠醫(yī)院及醫(yī)院，是國有企業(yè)醫(yī)院，在歷史的長河，醫(yī)院一代代醫(yī)務工作者毫無疑問的為企業(yè)職工及社會大眾的身心健康做出了巨大的貢獻。但是隨著社會的發(fā)展，時代的進步，醫(yī)院的服務對象，醫(yī)院的工作內(nèi)容、醫(yī)院的經(jīng)費來源及管理模式正在發(fā)生著巨大的變化，面對如此巨大的變化，部分職工思想上一時還不能跟上變換了的形勢。這就造成了工作被動，工作起來不能盡心盡力，甚至和患者之間產(chǎn)生不必要的誤會，不能從內(nèi)心深處為患者著想等不應該出現(xiàn)的現(xiàn)象……。面對這種情況，醫(yī)院黨組織決定根據(jù)醫(yī)院實際在干部職工中開展“創(chuàng)新思維、轉變觀念，以前瞻性服務帶動醫(yī)院業(yè)務建設”的思想大討論活動，支部書記李健同志親自做動員報告，分析醫(yī)院改制后的實際情況，從工作內(nèi)容、工作重心、工作對象、經(jīng)費來源、管理模式等進行一一分析，使同志們逐步意識到醫(yī)院和過去確實不一樣了，醫(yī)院今后要走?？浦?，大力發(fā)展康復醫(yī)學，經(jīng)費來源主要來之于各種社會保險及社會醫(yī)療市場，這就要轉變觀念，由過去的面向上級、被動服務、要求奉獻轉變?yōu)槊嫦蚴袌?、主動服務、實現(xiàn)自我，要求醫(yī)院的領導班子成員必須率先轉變觀念，醫(yī)院各部門必須根據(jù)已經(jīng)變化的實際而轉變觀念、創(chuàng)新思想，開展卓有成效的工作。黨支部通過組織學習、討論、演講，同志們統(tǒng)一了思想，理清了工作思路，形成了符合醫(yī)院的實際的操作規(guī)程、工作制度。
通過以上活動的開展，我們達到了轉變觀念、創(chuàng)新思維，為醫(yī)院今后的發(fā)展提供了思想保障。
四.開展“新時代主人翁”教育活動，豐富了醫(yī)院文化建設的內(nèi)涵，增強了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，醫(yī)院黨支部在加強黨員政治學習、提高全院職工政治素養(yǎng)、豐富醫(yī)院文化建設方面，也進行了有益的嘗試。依據(jù)我院長期發(fā)展規(guī)劃及年度工作計劃，在第四季度，我們利用3-4個月時間，集中進行了“做新時代的主人翁”為主題的醫(yī)院文化建設活動。為了使醫(yī)院文化建設有序開展，黨支部召開醫(yī)院文化建設專題會議，討論文化建設實施方案，確定“立足崗位、愛崗敬業(yè)，爭做新時代的主人翁”為近階段醫(yī)院文化建設主題。支部書記李健同志做了題為《你是主人翁?》的醫(yī)院文化建設動員報告，為了使學習不流于形式，支部還擬定了討論題，學習資料，指導各科室學習相關文件，針對自己所從事的崗位，對照“尊重、關愛、責任、敬業(yè)”查找自己的不足。全院醫(yī)生、護士、醫(yī)技、藥劑、行政后勤人員等，都能立足自身崗位，制定切實措施，在工作中改進自己，在工作中提升自己，在工作中充實自己。
醫(yī)院通過開展“立足崗位、愛崗敬業(yè)，爭做新時代的主人翁”這項活動，確實調(diào)動了全院干部職工工作的積極性，極大地激發(fā)了同志們的主人翁情懷?，F(xiàn)在醫(yī)院逐步形成人人愛崗敬業(yè)，爭做崗位技術能手，爭做崗位技術專家，人人都是醫(yī)院形象，人人都是醫(yī)院窗口的喜人形象。
今年醫(yī)院還投資了近萬元添置音響燈光設備，使職工們在緊張的工作之余，娛樂身心，豐富職工的文化生活。
月日，經(jīng)過一段時間的精心準備，我院在六樓會議室舉辦了“文藝晚會”，各科都積極準備踴躍參加，節(jié)目豐富多彩，有相聲、雙簧、獨唱、合唱、舞蹈、戲曲等，參演節(jié)目二十余項，勞動局機關黨委、醫(yī)療保險科、局團委、離退休職工醫(yī)院等都派人參加了晚會，院黨政領導班子亦登臺展示才藝。
醫(yī)院黨組織通過豐富多彩、健康向上的文娛活動，提高了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，增強了廣大干部職工的向心力，使每個職工都能感覺到醫(yī)院這個大家庭的溫暖，同時也豐富了醫(yī)院文化建設的內(nèi)涵。
當然，今年黨組織的工作也有不足，思想工作還不夠細、不夠扎實，有時還不能根據(jù)變化了情況開展有效的工作。
一.繼續(xù)保持醫(yī)院改革、穩(wěn)定、發(fā)展
醫(yī)院將繼續(xù)保持醫(yī)院的穩(wěn)定。在此基礎上，加大改革力度，以加速醫(yī)院的快速發(fā)展。黨支部深知大發(fā)展大困難、小發(fā)展小困難、不發(fā)展更困難，發(fā)展才是硬道理，我們將用改革的辦法解決發(fā)展中遇到的各種艱難險阻。
二.為發(fā)展特色?？漆t(yī)院提供強有力的思想保障、組織保障、人才報障
大力發(fā)展特色?？疲绕涫强祻吞厣珜？?，已經(jīng)被確定為醫(yī)院堅定不移的辦院方針。今年，黨組織將圍繞這一主題開展多項活動，仍將選拔一批有發(fā)展?jié)摿Φ耐舅偷礁咭患墝？漆t(yī)院進行深造，培訓一批新的專業(yè)人才;把工作出色、業(yè)務能力強、黨性黨悟高的同志選拔到重要崗位上來，確實為發(fā)展特色?？漆t(yī)院提供強有力思想保障、組織保障、人才保障。
醫(yī)院心得體會篇4
醫(yī)院信訪心得體會篇五
參觀學習心得體會
劉 鵬
在醫(yī)院的安排下，昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進行了參觀學習，雖然時間很短，但卻收獲頗豐。
總體說來，每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院，比如說醫(yī)院建設、精神風貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻?，F(xiàn)結合各衛(wèi)生院實地情況，談一下在參觀學習過程中的一些心得體會：
一是醫(yī)院建設方面：印象最深的就是諸葛鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設計還是內(nèi)部科室設置，讓人感到比縣級醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。
二是精神風貌方面：印象最深的是城區(qū)醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現(xiàn)城區(qū)醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了城區(qū)醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設施、規(guī)范化建設確實比我們要強，除此之外，無論是科室人員著裝打扮，還是科室內(nèi)的工作氛圍，都讓人感到非同一般。
三是醫(yī)院文化方面：印象最深的是許家湖醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬敞明亮，實事求是的講，不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣，一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來的，更讓人欣喜的是醫(yī)院設有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，因為意識到了這一點，所以覺得他們做得比較好。
四是規(guī)范化管理方面：印象最深的是龍家圈醫(yī)院，身處縣城駐地，有沂水中心醫(yī)院、沂水向醫(yī)院等多家醫(yī)療機構與之競爭，如果說5年前，誰都想不到龍家圈醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長的非常茁壯，靠的是什么？就是規(guī)范化的管理和有效的激勵機制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基，龍家圈醫(yī)院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學習的地方。 五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮，可他們的特點卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防?？婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務科室，一到跟前，給人的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務的當前，可謂是其他醫(yī)院學習的表率。
醫(yī)院實習心得體會范文
懷著激動又憧憬的心情，我們駕車一大早就到了醫(yī)院，學校的老師和護理部的幾位老師站在醫(yī)院門口代表全院在迎接我們，從他們親切的問候和熱切的舉動中，我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱，由于行李很多，又拾掇了好長時間，勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊，但因為航天中心醫(yī)院給我們的第一印象是親切的，讓遠離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心，一定要在這好好的實習，與醫(yī)院融為一體，不辜負老師們對我們的期望。
接下來的一個星期，是護理部的劉老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓，由院各科室主任做了8次報告，包括：一、醫(yī)院概況簡介。二、學生治理的有關規(guī)定。三、治安治理的一般常識。四、醫(yī)德醫(yī)風教育。五、醫(yī)療文書的書寫。六、有關護理知識的講解。七、院內(nèi)感染的講座。八、手術室的有關知識。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像，讓我們對實際的臨床工作有了初步了解，為正式上崗工作打下了基礎。
經(jīng)過一周的培訓，我對醫(yī)院的情況有了初步的了解，并且學到了好多新的知識。首先，護理部的胡建軍主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模，讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景，以及發(fā)展?jié)摿ΑＭ瑫r，各科室代教老師在
教學
治理方面對我們也作了嚴格的治理規(guī)定，讓我們一開始就樹立嚴謹?shù)淖黠L和認真的工作態(tài)度，形成我們固定的思維方式，為將來參加工作打好基礎，醫(yī)院的警務力量也讓我們在充實的工作中有了安全感。在此對警務人員為我們做出的工作而表示感謝，因為他們是我們醫(yī)院實行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風教育讓我切實感覺到了作為一名護士的神圣和務實性，我們必須樹立好自己的形象，做事堅持原則，才能更好地維護白衣天使的神圣職權，才能得到病人及同事的尊重。其次，關于臨床上具體工作，如書寫醫(yī)療文書，護理知識和院內(nèi)感染的講座，讓原本只具備理論知識的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠把握理論知識是不行的。同時，對正確的處理醫(yī)護關系的問題上我們有了感性的熟悉，醫(yī)生和護士同等重要，不分誰大誰小，我們的最終目的都是為了治好病人。我認為護理人員的工作更重大，工作更煩瑣，值得我們每一位醫(yī)務人員尊敬。
來我家，愛我家，在航天中心醫(yī)院這個團結向上的大家庭中我一定好好實習，充實自己的知識，為自己將來的工作打好基礎，也為醫(yī)院奉獻出我的一切。
內(nèi)一科是以呼吸、消化、內(nèi)分泌系統(tǒng)為主的科室，常見的病種有糖尿病、慢支、上消化道出血等。初入此科，有點丈二和尚摸不著頭腦的感覺，但在代教老師地指導下，了解了天天工作日程：晨間護理、消毒時間等。學會了靜脈輸液、抽藥、配藥、排氣等，要求嚴格執(zhí)行無菌操作原則及三查七對制度。液體輸上后，要具體觀察病人情況，換藥時再次核對床號、姓名、液體，若有誤應及時報告老師并更換。拔針要迅速，操作要熟練。三天不練手生!“practicemakesperfect!”肌肉注射時見無回血，注藥時用另一棉簽輕輕擦拭皮膚四周以減輕病人痛苦。把握了皮下、皮內(nèi)注射，非凡是皮內(nèi)注射，20分鐘后要仔細觀察皮膚情況，以確定是陰性還是陽性。氧氣吸入也是很常見的護理操作。對于一個垂危病人要進行口腔護理、氧氣吸入，有時要灌腸，必要時導尿。對于慢支病人，要持續(xù)低流量吸氧，進高蛋白、高維生素飲食，并預防上呼吸道感染。
資料來源：http://ba/data/xdth/
年工作總結及2016年工作計劃 2015年，商水縣人
民醫(yī)院在縣委、縣政府的正確領導下，全院干部職工繼續(xù)發(fā)揚“團結向上、拼搏進取”的工
作精神，樹立“一切以病人為中心”的服務意識，全心全意為人民服務，認真學習黨的十八 大、十八屆三中、四中全會精神，與時俱進,開拓創(chuàng)新，攻堅克難，推動了醫(yī)院各項工作開展。
一、基本情況
（1）主要工作量及
萬元，醫(yī)保報補1166人次，金額251萬元。
（2）病床使用率： 85.17%
（3）平均住院日： 7天
（4）入出院診斷符
合率：99.24%
（5）搶救危重患者
982人次，成功率89.64%
二、醫(yī)院管理有新
起色
2015年醫(yī)院狠抓
了醫(yī)院管理，按照科學化、規(guī)范化、制度化的管理要求，在全院范圍內(nèi)開展素質(zhì)教育，引導
全院干部職工在工作中不斷強化服務意識、質(zhì)量意識、窗口意識、創(chuàng)新意識，帶動了醫(yī)院的整體工作順利開展。醫(yī)院領導在管理工作中注意發(fā)揮“榜樣的力量”，以點帶面。充分調(diào)動了科主任等中層干部的工作積極性，使中層干部分工合理，責任明確。
院領導定期深入到
處方，檢查是否有大處方、是否合理用藥，對有問題的科室和個人，限期整改，并列入年終
評優(yōu)的一項重要參考內(nèi)容。通過強化管理，醫(yī)院的各項工作成績明顯提高，使醫(yī)院出現(xiàn)了嶄
新的面貌，促進了醫(yī)院的發(fā)展。
三、醫(yī)療工作穩(wěn)中
有進
醫(yī)院加強了對臨床
達100%，醫(yī)療護理事故發(fā)生數(shù)0。認真執(zhí)行了三級醫(yī)師查房制度，會診制度，病例討論制度。
醫(yī)療各項工作井然有序。護理工作在各科護
士長和全體護士的共同努力下，全院的各項護理工作均取得了較大的成績，圓滿完成了各項
基三嚴”訓練及重點科室的無菌操作等，并制定了護士具體考核細則，把個人考核、科室考核、醫(yī)院考核相結合，做到定期檢查，不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
四、加大人才培訓
養(yǎng)及醫(yī)療設備引進力度
醫(yī)院始終堅持把培
技術骨干外出進修、學習；三是加強繼續(xù)醫(yī)學教育，鼓勵職工自學、函授學習，提高學歷層
次。四是鼓勵開展新技術、新項目，通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展。
修深造。在有計劃地更新補充常規(guī)儀器設備的基礎上，注重引進國內(nèi)先進醫(yī)療設備。今年引
進呼吸機、血透機等大批現(xiàn)代醫(yī)療儀器設備。為患者診斷、檢查提供質(zhì)量保證，使設施與服
務水平與廣大患者需求相適應，極大地提高了醫(yī)院的綜合實力好診療水平。
五、深化醫(yī)院改革，促進醫(yī)院發(fā)展
以科學發(fā)展觀為指
導，嚴格按照省、市、縣安排部署，堅持“?；?、強基層、建機制”的原則，緊扣醫(yī)改重
療物資的管理，保證醫(yī)療所需，嚴格把好
購，藥品收支兩條線管理，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，做到真正讓利于民，使患
者得到實惠。
病種共56種，完成病例3096例，均已達到上級要求。4、強化學科專科建
設，提升技術水平和操作能力。醫(yī)院把學科建設作為提高醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務水平的主要手段，認
真抓重點學科建設。今年血液透析科通過專家鑒定已投入使用，為腎病患者提供了一個良好的就醫(yī)場所。
5、加快完善醫(yī)院信
息化建設。經(jīng)醫(yī)院不懈努力，完善醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)，目前門診就診患者“一卡通”已于
7月投入使用，提高醫(yī)院信息管理工作效率。6、加強人文醫(yī)院建
實改進工作作風，營造清正廉明的工作氛圍，積極開展崗位廉政風險防范教育活動，認真組
織廣大黨員、干部學習中央關于反腐倡廉建設的文件精神，加強醫(yī)務人員的職業(yè)道德教育，健全治理醫(yī)藥購銷領域的商業(yè)賄賂長效機制。
六、堅持以病人為
中心，提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務 1、加強思想政治工
作，樹立為人民服務的宗旨意識
嚴三實”活動的開展，在廣大黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育，學習黨風廉政建設
敬業(yè)的工作熱情，培育社會主義核心價值觀。2、加強醫(yī)德醫(yī)風建
設，建立醫(yī)療質(zhì)量保障體系
醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風建
設方面，主要采取兩種形式。首先，從思想上加強醫(yī)德醫(yī)風教育，重點抓職業(yè)道德教育，進
顧這一年，取得了很大進步，但也有不少缺點，現(xiàn)總結如下：
一年來，我堅持認
榮八恥”的榮辱觀來指導自己的日常行為。近期，又在院黨總支的領導下，學習了黨的十八
大報告，深刻領會其內(nèi)涵，并已提交了學習心得。
我知道，要做一名
工作，以實際行動表明自己的入黨要求是真誠的，對黨的事業(yè)是忠誠的。在這一點上，我自
己從來不敢有絲毫松懈和馬虎，始終堅持從一點一滴的小事做起，以實際行動爭取早日入黨，并為黨的事業(yè)作出實際貢獻，不斷提高自己的思想覺悟，努力做一名合格的共產(chǎn)黨員。
在工作中，本人深
切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務
理論學習，通過學習查看訂閱的業(yè)務雜志及書刊，學習有關衛(wèi)生知識，即時寫下了相關的讀
治過程，并能處理相關并發(fā)癥，以及從病人就診、住院至出院期間的相關病歷文書。工作中
嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上
避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生。
在過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進
需要進一步加強。為適應新形勢下健康教育工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。
這篇醫(yī)生年度個人
工作總結范文就為大家介紹到這里，希望對大家有用，也祝愿大家在新的一年事事順心，天
天幸福快樂。
年度醫(yī)院護士個人工作總結
年度醫(yī)院護士個人
工作總結
代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義
精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病
員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了的工作任務。具體情況
總結如下：
一、思想政治方面
以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標準，牢
固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放
在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”
濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導
下，我在很多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理
部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求
作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)
了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個 清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
絲不茍，謙虛謹慎，展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明
天而貢獻自己的一份力量！
年xx市醫(yī)院工作報告
全面推進醫(yī)院改革 努力改善醫(yī)療服務
為實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效價
廉的醫(yī)療服務目標而努力奮斗
——xx市醫(yī)院院
長 xxx
各位職工代表：
現(xiàn)在，我代表xx
位職工代表審議。
第一部分 201
5年重點工作回顧
過去的一年里，在市委、市政府和衛(wèi)生主管部門的正確領導和大力支持下，我院貫徹落實黨
醫(yī)院信訪心得體會篇六
第一段：引言和背景介紹（約200字）
醫(yī)院信訪是指患者或其家屬對醫(yī)療機構不滿意的問題進行投訴、申訴或求助。作為我國醫(yī)療系統(tǒng)中重要的信訪渠道，醫(yī)院信訪在近年來逐漸受到關注。筆者在某市醫(yī)院信訪部門工作多年，通過與患者及其家屬的溝通與協(xié)調(diào)，積累了一些心得體會。本文將從以下五個方面來闡述。
第二段：信訪應重視傾聽和溝通（約250字）
在醫(yī)院信訪工作中，最重要的是學會傾聽和溝通。患者及其家屬通常是出于對醫(yī)療過程中的某些問題或不滿意而進行投訴。在傾聽者的角色中，我們要學會耐心細致地聽取對方的訴求和意見，并盡力理解對方的觀點。在溝通中，我們要注意用平和的語氣進行對話，尊重對方的權益，及時解答疑惑，減少誤解的可能性，以達到和諧解決問題的目的。
第三段：信訪需要理性和客觀（約250字）
醫(yī)院信訪是在處理矛盾和糾紛時需要保持理性和客觀的一個重要環(huán)節(jié)。作為信訪工作人員，我們要執(zhí)法公正，不偏袒任何一方，正確處理糾紛。在處理過程中，需要充分了解事件的來龍去脈，設身處地為患者及其家屬考慮，避免莫須有的指責或誤解。同時，我們需要搜集充分的事實證據(jù)，遵循程序和法律法規(guī)，以客觀的眼光對待問題，進行有效的調(diào)解和解決。
第四段：信訪要注重提高服務質(zhì)量（約250字）
醫(yī)院信訪工作不能只是解決問題，更重要的是預防類似問題再次發(fā)生。信訪工作人員要從投訴和申訴中提取有價值的信息，探索問題的根源，并及時反饋給醫(yī)院相關部門，促進醫(yī)院內(nèi)部的管理和服務質(zhì)量的提高。同時，信訪工作人員應該關注患者和家屬的需求，加強與其他部門的合作，不斷改進醫(yī)院的服務流程和機制，以提升患者滿意度。
第五段：信訪要構建和諧的醫(yī)患關系（約250字）
醫(yī)院信訪工作旨在構建和諧的醫(yī)患關系。醫(yī)患雙方都應該認識到，醫(yī)患關系的和諧與信任是相互建立和共同維護的。醫(yī)院信訪部門要積極爭取患者和家屬的信任和支持，加強與其他科室的協(xié)作，促進醫(yī)院內(nèi)部各部門之間的有效溝通。同時，醫(yī)患雙方也要摒棄對立的態(tài)度，擁抱互信與合作，共同構建一個良好的醫(yī)患關系，讓醫(yī)療服務更具溫暖和人文關懷。
結尾段：總結和展望（約200字）
醫(yī)院信訪工作是醫(yī)院管理和服務質(zhì)量提升的重要一環(huán)。通過對患者及其家屬的信訪工作的積極應對，不僅可以解決具體問題，更能為醫(yī)院與患者建立長久的信任基礎。在未來的工作中，我們將進一步加強溝通與傾聽，堅持理性和客觀，及時反饋問題并提升服務質(zhì)量，促進醫(yī)患關系的和諧發(fā)展，最終實現(xiàn)醫(yī)療服務的優(yōu)化和人們的健康幸福。
醫(yī)院信訪心得體會篇七
見習結束了，當初見習前又有期待又有擔心的心情現(xiàn)在變得坦然了，有些事情總帶著想象的困難，只有經(jīng)歷過，自己的內(nèi)心才會變得平靜而富臾!
第一周是婦產(chǎn)科，在這個科室見習，都會對一位老師印象深刻，他曾說，第一周來婦產(chǎn)科見習，以后去哪個科室都是天堂，而最后一周誰來婦產(chǎn)科，那就是從天堂跌落地獄了。我知道老大那組最后一周來婦產(chǎn)科見習，聽老師這么講，我有些幸災樂禍了。老師要求嚴格，布置各種各樣的作業(yè)，而我們更喜歡輕松的感覺，所以對老師是各種的埋怨。也許很多人都不知道，老師有一個厚厚的被他用的破爛的筆記本，上面記錄著他的筆記與他的日程安排，老師要求我們把自己每天做的學到的什么都記錄下來，這些老師本人都在認認真真地做。面對同學對他的怨言，他說，如果一盆水，扔里面一個小石頭就會濺一地水花，如果是一個湖泊，扔進去一個大石頭，才能濺起一點小浪花，若是大海，扔進去再大的石頭，海面還是平靜的。人也是一樣，一個小困難、小挫折都讓你過不去，那你只是一盆水，成不了氣候!從老師這句話來看，我更加明白了老師的良苦用心，給人方便，即是給己方便，老師那么為難你干嘛?這一切，都是為了我們的進步!
這個科室是一個誕生生命的科室，卻也見證了作為母親所要遭受的苦難。不說孕早期惡心、嘔吐的反應，不說漸增寬的腹圍、糟糕的外表、笨拙的體態(tài)，不說晚期的擔心受怕、左側臥位、寢室難安，不說便秘、尿頻、尿急、下肢水腫，不說妊娠高血壓、子嫻等妊娠合并癥，僅僅順產(chǎn)12小時的撕心裂肺、精疲力盡，僅僅剖腹產(chǎn)那長約20cm的刀口子，就值得每個生命用心去疼愛和呵護偉大的母親!我覺得，每個存在的生命都不屬于其個人，我們都應該珍惜自己的生命!熱愛自己的生活!感恩自己的父母!每一個不珍惜自己生命的人或是不疼愛自己母親的人都為我們所不齒的!
這個科室，我生平第一次值夜班;第一次見剖宮產(chǎn)，且有兩次機會上臺，都做2助o_o遇到巨大兒，不要是僅僅的拉鉤和吸引，還要幫助把小兒娩出，還有楊老師打外科結真心的快。普外科，第一次綁腹帶，第一次纏繃帶，這里的手術切口比較長，換藥不比骨外、泌尿外的簡單，這里讓我感覺換藥也是件技術活兒!
這一周我上了唯一一臺手術，是一個激光介入治療靜脈曲張的收入，手術過程很繁瑣，我先做的器械，有的老師要的器械我都不知道是什么，有的器械我都叫不出名字，老師開玩笑說，他還帶過外科實驗課，看來我的那節(jié)課沒有學好呀!激光燒過的血管要按壓一段時間，我用自身重力把兩個胳膊壓在病人的一條腿上，壓了一會，我的胳膊都變得顫抖了。手術從早上十點做到下午三點，之后還做了三個門診上的小手術，到下午五點鐘才吃上了今天的第二頓飯，而第一頓是我早上吃的一個包子和一杯豆?jié){。第二天，我的胳膊和腿都是疼的，做外科原來是這么辛苦!所以，以后是選擇外科還是內(nèi)科，在我心中還沒有答案。
心內(nèi)科里，聽老師講過這樣一句話，你的學習和工作中會遇到很多的第一次，第一次收病人，第一次下醫(yī)囑，第一次搶救，如果你能把每一個第一次總結好，學好，做好，你將成為一個了不起的人。是啊，我們每一次成長，都從第一次開始，有的人知難而退，有的人越挫越勇，有的人第一次并不在意結果，而有的人卻很用心，所以，成長的差距也從第一次開始。
在這里，我第一次見搶救病人，同一個病人，從下午4點多入院時和晚上十點多時都犯病了，心電圖提示室顫，搶救了兩次，令人高興的是最終還是搶救過來了!對于這個的老人，我有著不一樣的感受，其中還夾雜著自己的感情，因為年前，我的老人也是因為同樣的病，在搶救無效，我們都沒有心理準備的情況下離開了?？粗先朔覆r意識模糊、口唇紫紺伴抽搐，看著老人慌忙而又擔心的一家子人，有的呼喚著媽媽，有的呼喚著奶奶和姥姥，重要的是老人也有一個小女兒是院里的護士，為搶救老人跑來跑去，如此相似的場景，我極力控制自己的感情，眼淚幾欲淌出，我不時眨眨眼睛，躲避著其他人的眼神。因為我也很心痛。最后，老師讓我看著老人，我觀察著心電監(jiān)護，看著心電圖形、心率和血壓，他們的每次大的波動，都讓我為之悸動，好在老人做了血液透析，血鉀下來了，病情穩(wěn)定。最后老人轉出了ccu。我這才知道，我的老人曾經(jīng)心前區(qū)不適，燒灼感，肩背部疼痛不適，乏力，勞累性呼吸困難，大汗淋漓，都是心臟病的表現(xiàn)啊，有一種心病，最讓人痛心，深深地遺憾是深深地刺痛!
耳鼻喉科，第一天，一個一歲半的和一個一歲左右的小孩兒取氣管異物，場景也許你想象不到，用單子包裹著孩子把他的兩個胳膊束到背后，一位護士橫跨一條腿固定孩子的兩腿，雙手固定小孩雙肩，一同學用撐口器撐開小孩口，我固定小孩頭，老師給小孩氣管插管，整個過程小孩一直哭，即使是管插到了小孩的喉嚨里，我們是有多殘忍t^t，最后，一個孩子取出了花生，一個孩子取出了瓜子皮。所以，家長在喂孩子時一定要小心，不要在小孩哭鬧時喂或是喂的過程中哄逗，不要讓小孩子玩小的玩具和零件。這種治療，重在預防!
皮膚科，這是一個只有門診沒有病房的科室，我就想，如果將來學皮膚科，不用寫病歷，每天準時上下班，也是一個不錯的選擇嘛，當然，只是想想而已。
神經(jīng)內(nèi)科，第一天查房，就讓我感覺神內(nèi)的老師可愛可親，與人態(tài)度，語氣與溝通，都讓人賞心悅目!
到家后，我看到了一個裝有ct片的袋子，我以為只是一個簡單的體檢并沒有太在意，隨后在翻閱的過程中發(fā)現(xiàn)化驗單上還有住院號，于是我知道，在我見習沒有回家的一月里，媽媽住了六天院，而我卻一點也不知情，雖然我一周給家里打一個電話，居然父母也沒有向我透漏半點消息，現(xiàn)在想來，電話中，我說這周在神經(jīng)內(nèi)科見習，爸爸電話那頭說好好見習，將來你媽可能用得到，當時以為只是一個玩笑，沒想到事出有因，輕微腦梗塞都不說，怎樣的病才是大病啊。這個老會，過得很沒有心情，客人走了，我一人洗漱著碗盤，眼淚不自覺地模糊了雙眼，自己成功的速度卻也趕不上父母老去的速度，我真的害怕失去他們!慶幸的是，媽媽恢復的很好，智力，語言，肢體都沒留下什么后遺癥，重要的是預防再次的梗阻?；貙W校時，看到爸爸的白發(fā)又添了好多。我多么希望能有一個沒有爭吵的家庭!有一種游戲，為什么總是當局者迷?人一生的財富不是在輸輸贏贏中沉沉浮浮，而是隨著歲月的斗移，如膠似漆的老人膝下兒女圍繞成嘻，若是幸福，不因金錢，而為知足!這個科室，最大的收獲是在自己的醫(yī)學專用下，成功做了一次腰椎穿刺，之前，看老師穿刺看了兩次，第三次老師居然讓我自己動手操作，雖然我底下看了課本，但面對這突如其來的挑戰(zhàn)，內(nèi)心還是有些緊張與畏懼，看著老師信任的眼神，我接過了老師手中的穿刺包。擺體位，定位，消毒，鋪巾，醫(yī)學專用，穿刺，我自己都能感覺到我的心彭彭的跳動，幸運的是，我穿出了腦脊液，這個結果，讓我興奮了好一陣!老師指出了我存在的問題，比如定位，醫(yī)學專用操作，以及穿刺進針方向等。而第二天，老師給另一位病人做穿刺卻遇到了問題，病人體位擺的不好而且身型比較胖，穿刺幾次都沒成功，這讓我意識到，穿刺并不像我想的那么簡單，人也往往會在取得一點點成績后都會有些驕傲的情緒，這是對我今后的學習是一個很大的提醒!
醫(yī)院信訪心得體會篇八
隨著醫(yī)療改革的深入推進，醫(yī)院的信訪工作顯得尤為重要。為了更好地規(guī)范醫(yī)院信訪工作，提高滿意度，保護醫(yī)院的聲譽，我們醫(yī)院制定了一系列信訪工作條例。通過參與這一條例的實施，我深感醫(yī)院信訪工作的重要性和挑戰(zhàn)性，并從中獲得了一些寶貴的體驗和領悟。
首先，信訪工作條例的實施增強了醫(yī)院內(nèi)外部的溝通交流。醫(yī)院作為醫(yī)療機構，肩負著為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務的責任。然而，難免有一些患者對醫(yī)療結果或服務的不滿意，需要通過信訪渠道來表達意見和解決問題。條例的實施使得醫(yī)院能夠精確掌握患者的意見和訴求，及時調(diào)整服務和改善工作。同時，醫(yī)院也通過設立信訪辦公室和信訪咨詢電話等渠道，提供及時的在線交流，使患者感受到醫(yī)院對意見和建議的關注，增強了醫(yī)患間的信任和溝通。
其次，信訪工作條例的實施促進了醫(yī)患關系的和諧。醫(yī)院信訪工作條例明確規(guī)定了醫(yī)院在信訪工作中的職責和義務，但同時也規(guī)定了患者在信訪過程中的義務和限制。通過即時處理患者的投訴和建議，醫(yī)院有效提高了患者的滿意度和信任度，促進了醫(yī)患關系的積極互動。同時，在條例的指導下，醫(yī)院也加強了與患者的溝通和解釋工作，及時消除誤解和隔閡，進一步增強了彼此之間的理解和信任。
第三，信訪工作條例的實施有助于醫(yī)院的有效管理。醫(yī)院信訪工作的條例，明確規(guī)定了信訪辦公室的設置、人員組成和工作職責，建立了一套完整的流程和制度。通過這些規(guī)定，醫(yī)院能夠更好地調(diào)配人力和資源，提高工作效率和質(zhì)量。同時，條例的實施也幫助醫(yī)院建立了一份數(shù)據(jù)庫，記錄和分析信訪工作中存在的問題與不足，為未來的工作提供參考和依據(jù)。
第四，信訪工作條例的實施對醫(yī)院的聲譽保護起到了重要的作用。一些患者可能會因個人情緒或誤解而提出不實的訴求或投訴，如果醫(yī)院沒有良好的信訪工作機制，這些投訴可能會被擴大和利用，給醫(yī)院的聲譽帶來不良影響。條例的實施使得醫(yī)院能夠及時處理和澄清不實的投訴，保護醫(yī)院的合法權益和形象，同時也增加了患者對醫(yī)院的信任和滿意度。
最后，信訪工作條例的實施要求醫(yī)院加強對員工的培訓和教育。醫(yī)院信訪工作的實施需要專業(yè)的技能和溝通能力，而這些能力需要通過培訓和教育來提高。醫(yī)院要通過開展專門的培訓班、充實的學習資源和實踐經(jīng)驗的交流，提高員工的信訪工作水平和能力，從而更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
總之，醫(yī)院信訪工作條例的實施對于醫(yī)院的發(fā)展和患者的滿意度有著重要的影響。通過這一條例的實施，醫(yī)院加強了與患者的溝通和交流，促進了醫(yī)患關系的和諧發(fā)展，提升了醫(yī)院的管理能力和聲譽保護機制。信訪工作條例的實施不僅規(guī)范了醫(yī)院的信訪工作，也為醫(yī)院提供了一個更加穩(wěn)定和和諧的環(huán)境，提高了醫(yī)患雙方的滿意度，推動了醫(yī)療改革的順利進行。
醫(yī)院信訪心得體會篇九
——招商引資與地方經(jīng)濟發(fā)展專題報告會后感
武鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院 郝志漢 前幾日聽了董曉宇教授關于招商引資與地方經(jīng)濟發(fā)展專題報告會，我思緒萬千，董曉宇教授字字珠璣，啟人智慧。作為一名公立醫(yī)院的醫(yī)務工作者，雖因工作機構的特殊性，不以盈利為目的，但是，董曉宇教授關于引資與引智的關系卻讓我感觸頗多。 我縣是國家級貧困縣，醫(yī)療設備、醫(yī)療技術、醫(yī)療人才均與較發(fā)達地區(qū)有很大的差距，而醫(yī)療機構想要發(fā)展，關鍵在于人才的引進和配套技術的跟進。但是在現(xiàn)實中，以我縣的實際條件很難吸引和留住人才，很多大型醫(yī)療設備購置了，卻沒有配套的使用人才，人才儲備嚴重不足，導致我院醫(yī)療水平發(fā)展長期滯后。 但是聆聽了董曉宇教授的講座，給我?guī)硪粋€啟發(fā)，把引智和引資結合起來，用引資帶來引智，而引資的目的則是為了增強我縣整體醫(yī)療技術水平，保障老區(qū)民生。
我認為縣域醫(yī)療水平的提高是推動中國醫(yī)療水平整體提高的重要力量?，F(xiàn)在，中國的醫(yī)療力量主要集中在一些大城市，在縣一級水平則相對滯后，但是僅僅一些大醫(yī)院并不能滿足老百姓的看病需求，為了方便廣大百姓的看病需求，必須推動縣域一級的醫(yī)療水平提高。而作為縣域一級醫(yī)療機構的工作者，我們要增強自己的責任感和使命感，努力鉆研業(yè)務，提高自身水平，將自己加入到全縣招商引資的大環(huán)境中，將醫(yī)療水平的提高作為創(chuàng)建全縣引資大環(huán)境的一個環(huán)節(jié)，服務好客商。
1
我認為醫(yī)院在解放思想的同時，一定要牢牢把改善民生作為首要位置，堅持醫(yī)療工作者的職業(yè)道德，把看病救人作為第一要務。始終記住，引資只是手段，引資的目的是提高醫(yī)療水平，提高醫(yī)務工作者待遇來吸引和留住他們，而不是單純的為了盈利，尤其是在對待外來人員時，要將救人放在第一要務，樹立良好的醫(yī)風醫(yī)德，給外來客商留下良好的印象，為武鄉(xiāng)招商引資環(huán)境加分。
最后，感謝縣委為我創(chuàng)造了這樣一個學習的機會，也感謝董曉宇教授的精彩演講，我將努力提高自己的業(yè)務水平，為老區(qū)的轉型跨越發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
二0一二年二月二日
2
醫(yī)院信訪心得體會篇十
近年來，醫(yī)院信訪事件層出不窮，給醫(yī)院乃至整個社會帶來了不小的困擾。作為一名醫(yī)院工作人員，我在長期的工作實踐中，深刻體會到了醫(yī)院信訪工作的重要性和復雜性。在處理信訪過程中，我有了一些心得體會，現(xiàn)將其與大家分享。
首先，建立有效的溝通渠道十分重要。醫(yī)院信訪往往源于患者或家屬在醫(yī)療過程中遇到了一些問題或不滿。要防止信訪事件的發(fā)生，首先要建立起有效的溝通渠道，讓患者和家屬能夠隨時向醫(yī)院反映問題。這可以通過設立醫(yī)院組織部門、信訪辦公室或熱線電話等方式實現(xiàn)。同時，建立溝通渠道后，還要及時解決問題，回應患者和家屬的疑慮，以降低信訪事件的發(fā)生率。
其次，信訪處置要公正、透明。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)部分信訪事件的發(fā)生是由于醫(yī)院在處理患者投訴事務上存在不公正、不透明的問題。對于患者的投訴，醫(yī)院要采取公正執(zhí)法的原則進行處理，不能偏袒任何一方。同時，在信訪處置過程中要及時向患者或家屬公布處理結果，保證信息的透明，這有助于化解矛盾、增加醫(yī)院的可信度。
第三，醫(yī)院信訪工作要加強教育宣傳。信訪工作的重點是預防，因此，醫(yī)院應加強對患者和家屬的教育宣傳工作，使他們了解醫(yī)院的各項制度和流程，并提高他們的法律意識。例如，醫(yī)院可以組織定期的義務培訓活動，邀請法律專家為患者和家屬講解醫(yī)療糾紛解決方法，提高他們的法律意識。此外，醫(yī)院還可以通過網(wǎng)絡、電視、廣播等媒體宣傳醫(yī)療知識，提高患者和家屬對醫(yī)療流程和安全的了解。
第四，加強醫(yī)院內(nèi)部管理。醫(yī)院信訪事件的發(fā)生往往與醫(yī)院內(nèi)部管理不善有關。醫(yī)院應加強內(nèi)部管理，建立健全的制度和規(guī)章制度，明確每個部門的職責和權限，加強對各部門工作人員的培訓和考核，提高其管理和服務水平。同時，要加強對醫(yī)生和護士等醫(yī)院工作人員的教育，注重他們的專業(yè)道德和服務意識，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量，避免信訪事件的發(fā)生。
最后，要加強政府和醫(yī)院的合作。醫(yī)院信訪問題一般涉及醫(yī)療糾紛，解決起來較為復雜。為了更好地處理這些問題，醫(yī)院需要加強與政府相關部門的合作。政府可加強對醫(yī)院的監(jiān)督，對信訪事件進行及時處理和解決，提供必要的支持和保障，同時，醫(yī)院也要積極配合政府工作，充分發(fā)揮政府的作用，共同推進醫(yī)患關系的和諧發(fā)展。
綜上所述，醫(yī)院信訪工作是一項既重要又復雜的工作。在實踐中，我們要加強溝通，建立有效的溝通渠道；加強信訪工作的公正、透明；加強患者和家屬的教育宣傳；加強醫(yī)院內(nèi)部管理；加強政府和醫(yī)院的合作。只有這樣，才能更好地預防和處理醫(yī)院信訪事件，保證醫(yī)院的正常秩序和醫(yī)患關系的和諧發(fā)展。
醫(yī)院信訪心得體會篇十一
醫(yī)院心得體會【一】
轉眼間第一個實習科室就這樣結束了。第一個月就這樣恍恍惚惚過了，總覺得還沒緩過神來，就像昨天還在學校徘徊到底該去哪實習，今天就已經(jīng)在醫(yī)院了。實習之初，第一天帶著忐忑的心情就進入了醫(yī)院，總擔心實習的帶教老師會特別嚴厲，稍不留神就會被挨罵，好像印象里實習的帶教老師就該那樣嚴厲的。剛開始是一堆實習生站在那里，手足無措，不知道從何做起，一臉茫然的樣子，直到老師一個個趕走我們。
剛開始一進入病房，總有一種茫然的感覺，對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結構，介紹各班工作帶教老師們的豐富經(jīng)驗，第一天上班是一個主班老師帶我的，最先她就是讓我熟悉病房，接著就是教我如何發(fā)頭一天的費用清單，如何核對床位姓名，手把手教我主班的各項工作流程，時不時還會提一些問題，并且還會布置一些問題讓我下班后自己看書，確實，第一天上班就這樣漫長而忐忑的結束了。
護士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進入病房后，感觸又更深了。的確，護士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是感覺的是病人們對我們的不理解，特別是我們實習生，有時候很多操作病人都不會允許我們操作，可是沒這個過程我們又如何成長成讓病人滿意的樣子，所幸還是有著一大部分人能理解我們的，在這里也深深感謝那些偉大的人，讓我們可以有機會變得越來越好。
實習之初的種種問題也讓我們很苦惱，比如最基礎的如何跟病人溝通都是一個問題，到病房實習，接觸最多的是病人，如果這個問題都解決不了，就會讓病人對我們的誤解和不信任，所幸一切都還好，我們都克服了這樣的困難。
慢慢的我們就開始了解本科室的各種常見病病，掌握透徹的是各項基礎護理操作。實習的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，如床上檫浴、口腔護理、靜脈輸液、尿道口消毒、肌內(nèi)注射等各種基礎護理操作。
同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍，或向老師及的人請教，以更好的加強理論知識與臨床的結合。我們跟隨老師分管病人的同時，我們會加強病情觀察，增進對病人疾病的了解，同時對病人進行各項健康知識宣教，這樣能鍛煉我們所學知識的應用能力及溝通能力。
時間過得很快，就這樣一天天的熬著也讓我們平安的熬過了實習最難得第一個月，出科的那天有著無限的感慨，最初的各種恐懼在此刻，我想我們終會變得越來越好。在這段短暫的一個月的實習時間里，我們的收獲很多很多，也很感謝那些實習帶教老師的耐心教導，是她們讓我們變得有信心，完整的度過了第一個實習科室，雖然苦，每天都是不停的工作，但是我們過得充實。希望下一戰(zhàn)，仍然一切順利！
醫(yī)院心得體會【二】
20xx年的暑假，我來實踐醫(yī)院也有半個多月了，在這期間，不僅學會了理論與實踐的結合，的學習與病人溝通，而且還明白了一些道理，踏踏實實做人，認認真真的工作。我始終相信這么一句話：人在做，天在看。所以，不論你身邊有沒有人在看，都要認認真真的按照規(guī)范把每個治療項目做好。
剛進入實踐單位，總有一種茫然得感觸，對于臨床的工作比較陌生，對于自己在這樣得新環(huán)境中能夠做些什么還沒有成型得概念.慶幸得是，我門有老師為我門介紹各科室得情況，介紹一些規(guī)章制度、各科室醫(yī)師的職責等，帶教老師們得豐富經(jīng)驗，讓我們能夠較快地適應醫(yī)院康復科科工作.能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實踐和工作打下了基礎，這應該算得上是實踐階段得一個收獲：學會適應，學會在新的環(huán)境中成長和生存。
在實踐過程中，接觸了多種疾病，把握透徹得是各項基礎技能操作.實踐得最大及最終目得是培養(yǎng)各項操作技能及增加各種診療技能.所以在帶教老師＂放手不放眼，放眼不放心＂得帶教原則下，積極努力得爭取每一次得鍛煉機會，同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對與不懂得問題虛心得向帶教老師或另外老師請教，作好知識筆記.遇到老師沒空解答時，在工作之余查找書籍，或向老師及得人請教，并 能熟練的進行評定，經(jīng)常進行病例討論，這些培養(yǎng)了我門組織、表達等各方面得能力。
在醫(yī)院，在帶教老師的指導下，學到如何與病人家屬打交道，首先我們所作得一切都應以病人的身體健康，疾病轉歸為目的；真誠的為他們考慮；態(tài)度一定要好，要讓他們感覺到身為醫(yī)護人員的我是真的在為他們考慮，說話的技巧更是應該注意的。比如；面對一些家長的為了治療時間的斤斤計較，首先我采取理解的態(tài)度，并嚴格遵守醫(yī)院得規(guī)章制度，在此基礎上，盡自己的能力，在自己有空閑時候為他們多治療一些時間。當然，有些家屬的計較是很不可理喻的，面對來這樣的家屬也不必多說什么，一切按照規(guī)定做。這培養(yǎng)和增加了我門獨立思考和獨立工作得能力。
在這段短暫得實踐時間里，我的收獲許多許多，如果用簡單得詞匯來概括就顯得言語得蒼白無力，至少不能很準確和清晰得表達我門受益匪淺.我的實踐生涯還在繼續(xù)，我相信在接下來的時間里我可以學到的知識。實踐期間得收獲將為我門今后工作和學習打下堅實的基礎。
很感謝xx學院和實踐醫(yī)院給了我這么好的實踐機會，也感謝各位代教醫(yī)生在工作忙碌之時，還要帶領實踐生，教導我們正確的方向；也很興奮與其他實踐生，在緊湊的實踐生活中不但互相學習，并且還成為無話不談的好朋友。雖然實踐時間持續(xù)不久，但這段時間卻給了我無比大的收獲，除實踐工作的學習外，人際關系的拓展、職場文化的百態(tài)，還有一些活動的參與都讓我獲益良多。通過此次實踐，我會更積極主動得工作態(tài)度，更扎實牢固得去學習操作技能，更豐富深厚得學習理論知識，增加臨床工作能力，對以后的事業(yè)盡心盡責！
醫(yī)院心得體會【三】
在本院內(nèi)二科實習一個月下來，感受最大的一點就是：作為實習護士，開始真正的動手做各項操作。比起之前見習階段，多了一份責任心。見習時，完全就是“眼看手不動”，都是跟著帶教去看各項操作，除了晨護外，根本就沒動手的機會，也很少接觸病人。而在這個月實習期間，眼看一個星期后就開始動手操作的。有鈴響也是第一時間想到動手去做，但每次都會先“請示”帶教老師。這一點，從心里上就感覺很不一樣，覺得自己開始具備作為一名護士最起碼的責任。
這個月以來，認真遵守科內(nèi)的各項規(guī)章制度。上班不遲到，下班不早退，不礦工。認真及時地完成老師給我的任務認真完成各項操作。工作中耐心細致的對待病人，及時向帶教反應病人的需要，認真吸取各項操作的經(jīng)驗。每次接到任務時心里都特高興，但是有時候遇到一些病人時心里還是會緊張。每當這時候我的帶教老師都用鼓勵的話語、信任的眼神給了我信心，讓我找到自信！
在護長、總帶教的教導下，帶教老師的細心耐心講解指導下，我學到了不少，掌握了一定數(shù)量的臨床護理操作。雖然有些操作做的還不夠“完美”，但我會繼續(xù)努力的！
醫(yī)院心得體會【四】
上周我有幸到xx心血管醫(yī)院參觀學習，現(xiàn)在我又回到了我熟悉的工作崗位和我熟悉的同事們一起共同工作，倍感親切和溫馨。首先感謝醫(yī)院、領導給予我這個寶貴學習的機會，還要感謝各位同事，因為有你們的辛勤工作，我才能安心完成參觀學習。
我學習的單位是xx心血管病醫(yī)院（原xx德瑞心血管病醫(yī)院），心臟外科重癥監(jiān)護室。它成立于1998年，是四川省衛(wèi)生廳批準的xx市民政局注冊的非營利性質(zhì)的三級心血管病專科醫(yī)院，西南地區(qū)唯一一家心血管病?？漆t(yī)院。貴院擁有眾多先進的設備：血液回收機、多功能監(jiān)護儀、心電除顫儀、呼吸機、血氣及電解質(zhì)分析儀、血糖分析儀、有創(chuàng)血流動力學監(jiān)護儀等儀器設備。這些先進的設備讓我們大開眼界。
學習只有短短幾天，但我卻學到了不少。雖然我科要開展的是心臟重癥監(jiān)護病房（ccu）但還是有很多地方是共通的，有很多地方值得我們借鑒，我體會較深的是：
1、他們的團體協(xié)作精神，icu是危重癥病集聚的地方，病情危重，變癥多，icu的團隊協(xié)作精神非常重要，醫(yī)生護士們配合默契，搶救技術嫻熟，搶救備用物如：氣管插管的用具等，氣管插管的配合，執(zhí)行記錄、口頭醫(yī)囑、吸痰、胸外按壓等等井井有條，忙而不亂，有一個進修護士就說icu的護士是她所見過的技術最好，協(xié)作能力最強的團隊。
2、嚴格交接班制度，icu的病人交接班嚴格規(guī)范，班班清楚，環(huán)環(huán)相扣，交班者對病人氣管插管的深度，深靜脈導管置入的深度，身上有幾根引流管，各有什么作用，引出的量、性質(zhì)均要口頭交待，皮膚有無壓紅，出入量情況，這些都十分清楚，交班時詳細交給接班者，再共同查看病人情況，進行床旁交班，這樣病人受益了，護士也得到了進步。
同時我想說的是：心臟重癥監(jiān)護病房（ccu）護士大多將精力放在對病人生命搶救和病情監(jiān)測上，忽視了對病人及家屬的健康教育，隨著健康觀念的轉變和整體護理的實施，病人健康教育在護理工作中越來越占有重要地位。對患者來說，ccu病房是一個精神壓力很重的地方，各種感覺過量（疼痛、噪音）、感覺不足（缺乏溝通）、多種高精尖的監(jiān)護儀器和治療設備、密集加強全方位的監(jiān)護及緊張的客觀環(huán)境均會給患者帶來消極的心理反應，導致病情的加重甚至并發(fā)癥的發(fā)生。開展健康教育，能提高病人對疾病認識及自我保健能力，促進患者的身心整體的康復，這是ccu護士的重要職能之一。
最后，我要再次感謝醫(yī)院的領導給了我這個寶貴的學習機會，使我有了諸多體會和感受，使我對工作生活有的思考，不僅開闊了視野，也提高了自己的素質(zhì)，使我今后更能適應工作需要，學習是短暫的，收獲是不小的，只有更新護理理念，提高臨床護理技能，才能做一名合格的基層護理工作者。
醫(yī)院信訪心得體會篇十二
信訪是指群眾通過信函、電話、面談等方式向國家機關反映問題、申訴情況的過程。信訪渠道的暢通與否，直接關系著國家機關的公信力和政府的形象。進一步地，信訪涉及群眾的切身利益與政府管理水平的體現(xiàn)。在多次信訪中，我深受其事、切身體會。以下將分享我對于信訪的心得體會。
一、正確使用信訪權
信訪權是公民的基本權利之一，合理使用這一權利，有助于維護個人權益并加強政府管理和服務。但當許多個人一起使用信訪權時，會因其數(shù)量眾多、問題災情龐雜而對政府機關工作造成一定困難。出現(xiàn)這種情況除了體現(xiàn)了政府部門管理和服務上的缺陷之外，許多事情也有待于通過其他渠道、方式解決。因此，正確使用信訪權將是處理問題的重要途徑。
二、與信訪人交流的技巧
有時，在處理信訪事項時，遇到一些特定的性格問題信訪人，如過于情緒化、咄咄逼人、態(tài)度強硬等。與這類信訪人交流時，需要有效應對，掌握一定的溝通技巧。面對沖動的信訪人，我們要盡量沉著應對，保持冷靜，理智解決問題。如果遇到情緒激動較為嚴重的情況，可以邀請專業(yè)人士提供幫助。對于態(tài)度強硬的信訪人，我們可以采取主動權引導的方法，引導他們積極自覺地配合解決問題。
三、保持公正執(zhí)法
信訪是一種雙向交流方式，不僅是信訪人向政府機關反映問題，也是政府機關向群眾宣傳工作、政策法規(guī)、政府信息的渠道。在這個過程中，政府機關要堅持公正執(zhí)法，保持語言清晰、態(tài)度誠懇。特別是在處理涉及人民生命財產(chǎn)安全、利益涉及廣泛時，更要堅決果斷、公正執(zhí)法。只有這樣，才能贏得民心，保證政府的權威和政策的有效性。
四、充分了解政策法規(guī)
在處理信訪過程中，我們需要充分了解相關的國家政策法規(guī)，這能讓我們更好地領會問題的性質(zhì)，更快地找到合適的處理措施。此外，我們還需要對信訪人提出的問題進行科學、客觀地分析，意識到涉及各種因素的復雜性。同時，我們還需要保持對政策法規(guī)的更新，及時了解領域內(nèi)最新的政策法規(guī)并注重應用這些知識，不斷提高自身的業(yè)務水平。
五、簡潔高效地辦理問題
在信訪工作中，我們應該采用一些有效地措施來簡化和加速政務處理流程，縮短處理時間，并使處理結果更加完善和人性化。特別是對于涉及社會熱點和重大突發(fā)事件，我們需要及時反應、全力投入。要積極與相關單位、人員溝通協(xié)調(diào)，形成合力，并通過記錄、梳理，推動問題的復雜排查。
結語：
信訪工作是政府向民眾及時反映政策、公布信息的重要手段。對于處理好信訪事項，有利于改善政府公信力和形象，提高政府管理水平，為正常生產(chǎn)生活保駕護航。從個人角度看，合理使用信訪權，我們能把事情辦妥，維護自身權益，提升自身的社會責任意識。此外，傾聽信訪人的聲音，努力解決問題，也是對群眾利益的關愛和負責?？傊旁L工作是一項重要的政府公共服務工作，有利于民生及政府管理的良性發(fā)展。
醫(yī)院信訪心得體會篇十三
在醫(yī)院里待過一段時間的人都會有自己的體會和感受。作為一個病人或家屬，任何一次住院或探訪都是一種經(jīng)歷，也是一份記憶，可以讓我們感受到人性的溫暖和關愛。
第二段：第一次住院的體驗
第一次住院是我難以忘懷的經(jīng)歷。雖然面對身體的疾病和痛苦，但是醫(yī)院的護士和醫(yī)生們給了我很多關心和照顧，讓我感受到了這個世界的美好。特別是那些默默無聞的護士們，他們在我需要幫助時總是能夠及時出現(xiàn)在我的身邊，給我安慰和鼓勵，讓我更加堅強和勇敢。
第三段：探訪朋友的心得
探訪朋友在醫(yī)院里不僅是一個責任和義務，更是一份關心和關愛。有一次我去看望一位住院的朋友，看到他靜靜地躺在床上，我情不自禁地握住了他的手，陪伴他們度過難關。在那個失落和焦慮的瞬間，我的到來讓他有了莫大的溫暖和感受到了希望的力量。
第四段：醫(yī)生的敬業(yè)與付出
醫(yī)生是醫(yī)院中最為重要和最為敬業(yè)的人。他們傾盡全力去治療病人，也為了病人的健康付出了許多。當我看到他們?nèi)找贡疾ㄔ卺t(yī)院里時，我真切的感受到曾經(jīng)的自己是多么的幸福和珍愛。他們是那些默默無聞的人，因為他們的付出，才有了我們的希望。
第五段：總結
醫(yī)院的每一次經(jīng)歷都能夠讓我們感受到人性的溫情和關懷。每一次的疾病和坎坷，都會使我們更加珍惜生命和家人。在這個世界上，我們是相互依存和相互支持的，生命的貴重也在于我們的相互關照和幫助，讓世界更加美好和溫馨。
醫(yī)院信訪心得體會篇十四
醫(yī)院是大多數(shù)人生命中必不可少的地方，因為大家總會在人生的某個時刻需要它。從出生到死亡，醫(yī)院扮演著不同的角色，提供著不同的幫助。醫(yī)院負責救助、治療、支持和撫養(yǎng)，是生命的保護和延續(xù)的根本所在。在這篇文章中，我將分享我個人在醫(yī)院的心得體會，旨在探討醫(yī)院的特點和價值。
第二段：醫(yī)院的使命和責任
醫(yī)院的使命和責任是為患者提供安全、有效、合理和高質(zhì)量的關懷。醫(yī)院的員工包括醫(yī)生、護士、接待員、清潔工等，各自負責不同的任務。醫(yī)生的工作是為患者提供診斷和治療方案，并確保患者在治療過程中得到適當?shù)年P注和監(jiān)測。護士協(xié)助醫(yī)生，同時關注患者的生理和心理需求，并保持病房的清潔和衛(wèi)生。接待員負責接待患者，給予患者必要的指引和支持。最后，清潔工負責確保醫(yī)院的清潔和衛(wèi)生，以預防交叉污染和感染。
第三段：醫(yī)院的特點
醫(yī)院是所有工作中要求最高的地方之一，因為這里可能會影響到生死。在醫(yī)院工作的員工必須具備卓越的專業(yè)知識技能、優(yōu)秀的組織和協(xié)調(diào)能力、靈敏的觀察力和判斷力、以及對生命的熱愛和獻身精神。此外，醫(yī)院還需要具備先進的設備和設施，以保證醫(yī)療質(zhì)量和效率。
第四段：醫(yī)院的價值
醫(yī)院是人類文明最偉大的成果之一，為人類的生命提供了十分珍貴的價值。醫(yī)院所付出的努力和成就包括挽救生命、減輕痛苦、提升生活質(zhì)量、改善健康狀況、延長壽命等。與此同時，醫(yī)院也為社會作出了不可磨滅的貢獻，包括帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提供就業(yè)機會，促進經(jīng)濟繁榮等。
第五段：總結
醫(yī)院是人類文明發(fā)展的重要基石之一，它的存在和發(fā)展既是人類的需要，也是一種社會責任。作為參與者和服務對象，我們應該珍視醫(yī)院的存在，盡己所能為醫(yī)院做出積極的貢獻，同時也要充分利用醫(yī)院的資源和服務，保護好我們自己和我們所愛的人。
醫(yī)院信訪心得體會篇十五
第一段：心態(tài)決定體驗
進入醫(yī)院，首先要調(diào)整自己的心態(tài)。無論是因為生病就診還是探望親友，保持積極的心態(tài)是非常重要的。只有積極的心態(tài)才能讓我們更好地面對醫(yī)院的環(huán)境和手續(xù)。因此，我認為充滿樂觀和耐心的心態(tài)是在醫(yī)院中度過它的前提。任何不順利的事情，如長時間的等待或枯燥的手續(xù)，都會成為對自己心態(tài)的考驗。所以，如果我們能夠以平和的心態(tài)去面對這些問題，我們將會體驗到不同尋常的醫(yī)院經(jīng)歷。
第二段：醫(yī)務人員的服務
醫(yī)院的醫(yī)務人員是我們與醫(yī)院有直接接觸的人。他們承擔著醫(yī)療服務和看護病患的責任。在我多次就診和陪同家人就醫(yī)的經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)大部分醫(yī)務人員都非常盡心盡責，他們無私地付出自己的努力來治療病患。他們細心地詢問病情、分享醫(yī)學知識和關心病患的身心健康。他們耐心地解答我們的問題，給予我們必要的指導和建議。更重要的是，他們以溫暖的笑容和親切的態(tài)度，為我們提供了安慰和支持。正是因為醫(yī)院的醫(yī)務人員，我們才更加有信心去面對病痛和困難。
第三段：醫(yī)院環(huán)境的改善
隨著醫(yī)院對患者的需求不斷增加，醫(yī)院環(huán)境也得到了相應的改善?，F(xiàn)代化的醫(yī)院設備和舒適的就診環(huán)境為我們提供了更好的治療條件。很多醫(yī)院都引入了先進的醫(yī)療設備，提高了診斷和治療的準確度和效率。此外，醫(yī)院還配備了清潔整潔的病房，提供舒適的住宿條件。醫(yī)院內(nèi)的綠色環(huán)境和良好的空氣質(zhì)量也有助于病患的康復。這些改善舉措使我們在醫(yī)院中感受到更多的關懷和溫暖，同時也增加了病患的安全和舒適感。
第四段：醫(yī)院中的人文關懷
在醫(yī)院中，不僅僅只有醫(yī)療服務，還有許多人文關懷。醫(yī)院這個特殊的場所，不僅需要醫(yī)治疾病，更需要為患者提供心靈上的撫慰。很多醫(yī)院會定期組織一些心理輔導和康復活動，旨在幫助病患更好地面對治療過程與康復階段的困難。醫(yī)院里也經(jīng)常組織一些慈善活動，為貧困病患提供免費的醫(yī)療服務。這些活動不僅增加了醫(yī)院的社會責任感，也為患者營造了親切溫暖的治療氛圍。醫(yī)院的人文關懷讓我們感受到溫情和關愛，并且讓我們對醫(yī)院的服務更加滿意。
第五段：改進醫(yī)療體驗的空間
盡管醫(yī)院的服務和環(huán)境已經(jīng)有了很大的改善，但還存在一些問題和改進的空間。例如，一些醫(yī)院服務速度較慢，導致病人等待時間過長。此外，醫(yī)院對于醫(yī)療費用的合理性和透明度也需要進一步加強。醫(yī)患之間的溝通也需要提高，讓患者更加了解自己的病情和治療方案。此外，醫(yī)院還可以引入更多的科技手段，提供網(wǎng)上就診和預約服務，方便病患的就醫(yī)和咨詢?？傊t(yī)院作為一個社會公共機構，應該不斷改進服務，提高患者的醫(yī)療體驗，為人們提供更好的醫(yī)療保健服務。
總結：醫(yī)院作為現(xiàn)代醫(yī)療體系不可或缺的一環(huán)，在我們的生活中扮演著至關重要的角色。保持積極的心態(tài)、尊重醫(yī)務人員、享受醫(yī)學進步帶來的環(huán)境改善，體驗人文關懷，同時也提出改進的意見和建議。這樣的醫(yī)院體驗將使我們更加信賴醫(yī)院，并以更好的狀態(tài)去面對生活中的各種挑戰(zhàn)。
醫(yī)院信訪心得體會篇十六
信訪是一種表達公民訴求和維護自身權益的重要途徑，它在中國的社會轉型與治理中發(fā)揮著重要的角色。作為一個普通公民，我曾親身經(jīng)歷過一次信訪事件，這次經(jīng)歷讓我深刻感受到了信訪的重要性和必要性。在這篇文章中，我將分享我在信訪過程中的心得體會。
第二段：認識信訪
在開始我的信訪之旅之前，我首先對信訪有了一定的了解。信訪是指公民通過信函、電話、網(wǎng)絡等形式向政府部門反映問題、訴求的一種手段。它具有簡單、迅速、直接的特點，能夠幫助公民發(fā)聲，促使政府解決問題。然而，在實際操作中，信訪也面臨著一些困難和挑戰(zhàn)。政府部門的多頭管理、治理體系的缺陷、溝通渠道的不暢通等問題，都導致了信訪的復雜化和耗時性。
第三段：信訪的挑戰(zhàn)與反思
在我的信訪過程中，我面臨了種種挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)讓我深思信件發(fā)出后可能遇到的問題，也讓我學會了更好地準備和應對。首先，確保信息的準確性和完整性非常重要。只有提供了真實的信息和充分的證據(jù)，政府才能更有效地處理訴求。其次，選擇合適的信訪途徑和方式也是至關重要的。有時候，寫信可能是一個較好的選擇，有時候則需要親自前往政府部門進行面對面的交流。最后，我也意識到信訪并非一勞永逸的方法，有時需要耐心和毅力，堅持進行多次的信訪，直到問題得到解決。
第四段：信訪的意義與價值
盡管我在信訪過程中遇到了一些困難，但我從中也深刻體會到了信訪的意義與價值。首先，信訪可以幫助公民維護自己的合法權益。當公民的權益受到侵害時，信訪可以幫助他們表達自己的不滿和要求，爭取到公正的解決。其次，信訪可以促使政府提高治理水平。政府收到信訪后，會對問題進行調(diào)查和處理，這也對政府的執(zhí)政能力和誠信有所促進。最后，信訪可以幫助政府加強與公民的溝通和互動，增進政府與民眾之間的信任和理解。
第五段：信訪的改進與展望
雖然信訪在中國取得了一定的成就，但也存在一些問題和不足。政府部門應該加強對信訪的引導和服務，提高處理效率和公平性；公民也應該增強自身的法律意識和信訪能力，合理、合法地行使自己的權益；同時，社會各界也應加強對信訪的關注和監(jiān)督，推動信訪工作的不斷改進與發(fā)展。信訪是公民與政府之間的一種重要對話方式，只有通過持續(xù)的努力，才能使信訪更加高效、公正地服務于社會的發(fā)展和進步。
總結：
通過參與信訪活動，我不僅從中學到了如何更好地維護自己的權益，也深刻認識到信訪對于政府與公民之間關系的調(diào)整與促進的作用。信訪的實施不僅要依靠政府的支持，也需要公民的積極參與與監(jiān)督。通過信訪，我們可以建立起一個更加和諧、公正的社會，實現(xiàn)公民權益的最大化。我相信，只要政府和公民攜手并進，共同努力，信訪一定能更好地發(fā)揮其應有的作用，促進社會的穩(wěn)定與進步。
醫(yī)院信訪心得體會篇十七
第一段：我對醫(yī)院的初印象
醫(yī)院，是一個人人都會到達的地方。我對醫(yī)院有著特殊的情感，因為無論是身體不適還是健康檢查，都需要前往醫(yī)院尋求醫(yī)生的幫助。一進入醫(yī)院大門，我就能感受到一股特殊的氣息。即使是忙碌的大廳，也透露出一種安心的氛圍。我第一次踏入醫(yī)院的時候，對那些匆忙來往的人們感到好奇和擔心。但是，隨著時間的推移，我對醫(yī)院有了更深的認識和體會。
第二段：醫(yī)院的醫(yī)療服務
醫(yī)院作為人們解決身體健康問題的地方，醫(yī)療服務起著至關重要的作用。通過我的觀察和親身經(jīng)歷，我深深地感到醫(yī)院的醫(yī)療服務在不斷改進和提高。醫(yī)生們臨床經(jīng)驗豐富，能夠準確地診斷和治療各種疾病。醫(yī)護人員熱情周到，關心患者的身心健康，時刻保持著嶄新的醫(yī)療理念。醫(yī)院還引入了現(xiàn)代化醫(yī)療設備和技術，提高了診斷和治療的精確度。這些都使得患者可以更加放心地接受治療，加快康復的進程。
第三段：醫(yī)院的環(huán)境建設
醫(yī)院的環(huán)境建設在提高患者體驗方面起著重要的作用。現(xiàn)在的醫(yī)院都非常注重病房的舒適度和環(huán)境衛(wèi)生。病房里干凈整潔、光線明亮，病床和床單都煥然一新，讓人有賓至如歸的感覺。醫(yī)院還設置了娛樂區(qū)域和休息室，供患者及其家屬放松身心。此外，醫(yī)院的樓道和走廊都布置有花草植物，使整個環(huán)境更加的宜人。這種舒適的環(huán)境有助于減輕患者的緊張情緒，促進他們的康復。
第四段：醫(yī)院的服務態(tài)度
醫(yī)院提供的服務不僅僅包括醫(yī)療服務，在服務態(tài)度上也相當重要。在我多次就醫(yī)的過程中，我能夠感受到醫(yī)生和護士對患者的耐心和關懷。他們細心地詢問我的病情，并且給予了我充分的解釋和建議，讓我對我的病情有了更清楚的了解。醫(yī)生還會利用他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗，幫助患者做出正確的醫(yī)療決策。護士們始終保持微笑，溫暖地鼓勵著患者。這種人性化的服務態(tài)度，讓患者更加愿意相信醫(yī)生和護士，更好地配合治療。
第五段：醫(yī)院的進一步發(fā)展
作為社會服務機構，醫(yī)院不僅要保證醫(yī)療質(zhì)量和服務，還需要不斷進行改進和發(fā)展。近年來，醫(yī)院通過引進智能化技術，進行了進一步的變革?；颊呖梢酝ㄟ^手機APP預約掛號、查詢檢查報告等，提高了醫(yī)院的效率和便利性。醫(yī)院還緊跟國際醫(yī)學領域的發(fā)展，積極開展新技術和新療法的研究和應用。這些變革和發(fā)展，使得醫(yī)院能夠更好地滿足患者的需求，提供更加高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
總結：
在我對醫(yī)院的初印象中，我能夠看到醫(yī)院的努力和決心，不僅醫(yī)療服務不斷改進，醫(yī)院也在環(huán)境建設和服務態(tài)度上做出了巨大的努力。醫(yī)院的發(fā)展也給了我更多的信心，相信在未來，醫(yī)院將會不斷追求更高的醫(yī)療質(zhì)量、更好的服務，為我們的健康保駕護航。
醫(yī)院信訪心得體會篇十八
首段： 信訪是指公民通過書信、電話、上訪等方式向政府機關反映問題、提出意見或者請求幫助的行為。近年來，隨著社會問題的增多和公民意識的覺醒，信訪案件也急劇增多?！缎旁L》這部電影以真實案例為背景，通過一個普通的農(nóng)民工陳耕的故事展現(xiàn)了信訪制度和社會問題的復雜性。觀看電影后，我深感信訪制度的重要性和其對公民權益的保障作用。
二段： 電影揭示了信訪制度中的一些問題和矛盾。陳耕作為一個農(nóng)民工，遭受了工地的欺壓和出工難的問題，為了維權，他選擇上訪。然而，在信訪的過程中，他卻被許多層層的官僚體系所束縛，甚至引發(fā)了更多的問題。這表明了信訪制度在操作層面上存在諸多不便和不合理之處。比如，信訪過程中的案件受理和解決流程繁瑣，往往需要很長時間；信訪部門的人力和財力不足，導致處理能力不足等。
三段： 電影也展現(xiàn)了信訪制度的積極作用。陳耕通過上訪，引起了媒體和公眾的關注，從而給了問題一個曝光和解決的機會。而在電影的最后，通過陳耕母親的努力，終于換來了公正的裁決和賠償。這從側面證明了信訪制度在保障公民權益方面的不可或缺性。信訪制度為公民提供了一個表達訴求、維護權益的途徑，使他們有機會通過法律手段實現(xiàn)自己的目標。
四段：觀看電影讓我深入思考了信訪制度的完善與創(chuàng)新。信訪制度是幫助公民解決問題的重要途徑，但在實踐中也暴露出一些問題。為了進一步完善信訪制度，我們需要加強信訪部門的設立和人員配備，提高工作效率。同時，加大對信訪流程的規(guī)范和透明度，防止官僚主義現(xiàn)象的發(fā)生。此外，多渠道的解決爭議機制也應該得到進一步的研究和推廣。
五段：綜上所述，《信訪》這部電影讓我們深刻認識到了信訪制度的重要性和存在的問題。信訪制度是保障公民權益的重要保障，但在現(xiàn)實中也存在一定的不合理性和矛盾。通過對電影的觀看，我們應該思考如何完善信訪制度，提高工作效率，減少制度瑕疵的出現(xiàn)，使信訪制度能更好地為人民服務，保障公民的合法權益。同時，我們作為公民也需要更加理性地利用信訪制度，以合法合規(guī)的方式維護自己的權益，為社會的和諧穩(wěn)定提供一份力量。
醫(yī)院信訪心得體會篇十九
醫(yī)院是一個充滿著各種情感和故事的特殊地方。在這里，人們尋求醫(yī)治，也經(jīng)歷著痛苦與希望的過程。作為一個普通人，常常身藏這個大病院里觸碰到各種體會。這些心得似乎是那么俗套，但卻是醫(yī)院給予我的真實體會。醫(yī)院讓我懂得了生命的可貴，也讓我深深體會到了愛和責任的重要性。
第一段：留下心碎，懂得感恩
進入醫(yī)院的一瞬間，就仿佛打開了一個完全不同的世界。面對嚴肅的醫(yī)生、無盡的等待和擔心，很難不讓自己黯然神傷。曾經(jīng)，我陪伴親人在醫(yī)院度過漫漫長夜，面對病痛的折磨和死亡的陰影，我才明白生命是如此的脆弱。在這個特殊的地方，我領悟到了珍惜生命的重要性，懂得每一個健康的日子都是如此寶貴。遭遇病痛的人們曾經(jīng)飽受煎熬，而現(xiàn)在，他們已經(jīng)恢復了健康，這讓我更加珍惜眼前的一切。每一個從醫(yī)院出來的人，都會意識到感恩的重要性，學會珍惜生命中的每一刻。
第二段：救死扶傷，世間最偉大的責任
醫(yī)院是救死扶傷的地方，這是醫(yī)生們肩負的偉大責任。在醫(yī)院里，我見證了許多醫(yī)生們孜孜不倦地救治病患、緩解他們的痛苦。他們時刻堅守在崗位上，為了那些不幸罹患疾病的人們，他們毫不計較個人的辛苦和犧牲，默默地付出?？吹竭@樣的畫面和情景，我感受到了醫(yī)生們的偉大和崇高。
在醫(yī)院的角落，我看到了許多病患們的眼神。陽光流逝的神志，是他們對于生活的無助和對于疾病的深深后悔。然而，醫(yī)生們用力挽救，他們時刻都在為病患們爭取時間，為了每一個生命，他們無怨無悔，無私奉獻。這樣的場景讓我感到，醫(yī)生們是如此地偉大和可敬，他們的舉手之間，都是在為人類的未來增添希望。
第三段：溫暖的陪伴，點滴中的關懷
醫(yī)院最讓人感動的，也是那些默默陪伴的護士們。他們在病人最需要的時候，始終守候在他們身邊。他們細心照顧著病患的生活起居，時刻關注他們的病情變化。他們無私奉獻自己，不求回報，只為了能帶給病患們更多的溫暖和關懷。有一次，我看到一位護士對一位老人耐心地照料，她細致地給老人擦拭身體，詢問老人的情況，安慰老人的情緒。在那一刻，我感受到了護士的關懷和溫暖，也明白了醫(yī)院并不只有冷漠和病痛。
第四段：綻放的希望，醫(yī)院里的奇跡
醫(yī)院除了病痛，還有希望。每當一位患者被宣布病情好轉，或者從手術室出來時，整個病房都因為這個消息而充滿了溫馨和希望的氛圍。在醫(yī)院里，我見證了一位患者的奇跡。她經(jīng)歷了漫長的治療過程，最終戰(zhàn)勝了疾病。看到她重獲新生的笑臉，我深信醫(yī)院并不只是病痛的堆積，更是希望的源泉。醫(yī)院給予了無數(shù)人的治愈，每個小小的奇跡都代表著生命的重新迸發(fā)。
第五段：給予關懷，病人家屬的心聲
作為一個病人的家屬，我深知在醫(yī)院中照料病人的重要性。每次陪伴親人去醫(yī)院復查，我都會看到病人家屬們忙碌的身影。他們忙著跑去取檢查單，忙著到藥房排隊取藥，忙著給病人按摩緩解疼痛。醫(yī)院讓我明白了愛和責任的重要性。面對親人的痛苦與困頓，我們不得不成為他們的依靠和支撐。在醫(yī)院里，我們付出了許多，但我們也收獲到了更多。那種關懷和關愛，是醫(yī)院給予我的最珍貴的財富。
醫(yī)院是一個充滿故事的地方。在這里，我們既有心酸和眼淚，也有感恩和希望。但無論如何，醫(yī)院讓我們學會珍惜生命，懂得愛和責任的重要性。醫(yī)生們付出了大量的努力，為了那些即將失去生命的人們。護士們默默地堅守，用自己的關懷和溫暖，給予病患們最大的安慰。醫(yī)院并不只是一個冷漠的地方，它是溫暖和希望的源泉。
醫(yī)院信訪心得體會篇二十
醫(yī)院，作為一個人們健康的守護者，承擔著治療疾病、康復身體的重要使命。每個人都或多或少地與醫(yī)院有過接觸，通過這些經(jīng)歷，我深深地體會到了醫(yī)院的重要性以及醫(yī)院給予我們的幫助與關懷。下面，我將從醫(yī)學技術、醫(yī)護人員、醫(yī)院環(huán)境以及醫(yī)療效果等方面，分享一些我對醫(yī)院的心得體會。
首先，醫(yī)學技術是醫(yī)院的核心競爭力，是保障患者健康的重要保障。在醫(yī)學技術領域的發(fā)展下，越來越多的疾病得以治愈，越來越多的醫(yī)學手段被應用到臨床實踐中。無論是高精準的診斷設備，還是各種先進的治療方法，都為醫(yī)院的醫(yī)學技術水平提供了有力的支持。通過我親身經(jīng)歷的兩次住院治療，我深深感受到了醫(yī)學技術的重要性。無論是疾病的診斷還是手術的治療，醫(yī)生們都能夠給予患者最專業(yè)、最有效的幫助，讓我們能夠迅速恢復健康。
其次，醫(yī)護人員的專業(yè)素質(zhì)和溫暖服務，是醫(yī)院給予患者的另一種寶貴財富。醫(yī)務人員是醫(yī)院的靈魂，他們辛勤的工作和默默的付出，為患者提供了全方位的照顧和照顧。在我住院期間，護士們細心地照料我，給予我各種溫暖的關懷，讓我感到溫暖和安慰。他們以親切的笑容和溫柔的語言，給予患者最大的安慰和鼓勵，讓我感受到他們對患者的真心關懷和專業(yè)素質(zhì)。
第三，醫(yī)院環(huán)境對患者的治療和康復也起著重要的作用。舒適的醫(yī)院環(huán)境能夠給患者帶來積極的心理效應，有助于提高治療的效果。在我住院期間，我所在的醫(yī)院提供了舒適、整潔的病房環(huán)境，讓我感到安心和放松。綠化帶、花壇、健身器材等設施的設置，讓病房充滿生機與活力，起到了舒緩病情、緩解壓力的作用。此外，醫(yī)院還積極推行了精細化管理，確保病房和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，給患者提供了良好的治療環(huán)境。
最后，醫(yī)院的醫(yī)療效果是患者最為關心的。我對醫(yī)院的醫(yī)療效果非常滿意。在我最困難的時候，醫(yī)院的醫(yī)療團隊給予了我最及時和最有效的治療，讓我很快康復。此外，我也注意到，醫(yī)院積極倡導科學治療和預防，通過多種形式的健康教育和宣傳，向患者普及疾病預防知識，提高公眾的健康意識和習慣，從根本上提高了醫(yī)院的醫(yī)療效果。因此，我對醫(yī)院的醫(yī)療效果充滿信心。
總之，醫(yī)院是我們生活中不可或缺的存在，通過這篇文章，我分享了自己對醫(yī)院的一些心得體會。醫(yī)學技術的發(fā)展、醫(yī)護人員的專業(yè)素質(zhì)和溫暖服務、醫(yī)院環(huán)境的舒適與整潔，以及醫(yī)療效果的滿意，這些方面共同構成了我對醫(yī)院的深刻認識和感受。我相信，在醫(yī)院的努力下，我們將能夠更好地保護和維護自己的健康，為社會的繁榮和進步貢獻力量。
醫(yī)院信訪心得體會篇一
近年來，我國醫(yī)療服務領域一直存在一些問題，如醫(yī)患矛盾、服務質(zhì)量不佳等。為了進一步加強醫(yī)院信訪工作，維護醫(yī)患關系的穩(wěn)定與和諧，我國出臺了醫(yī)院信訪工作條例。在實踐過程中，我深刻體會到這一條例的重要性和必要性。下面，我將從開展信訪工作的重要性、加強醫(yī)患溝通的意義、加強信訪工作的方法、落實責任的必要性以及信訪工作帶來的效果等幾個方面，系統(tǒng)地總結一下我的心得體會。
首先，開展信訪工作的重要性是不可忽視的。作為一家醫(yī)院，必須要正視和解決醫(yī)患之間的矛盾，確保醫(yī)療服務質(zhì)量。醫(yī)患之間的矛盾不僅會影響醫(yī)生的診療水平和醫(yī)院的聲譽，也會給患者帶來不良的就醫(yī)體驗，甚至導致社會不穩(wěn)定。只有通過信訪工作，可以給患者提供一個公正、透明、高效的渠道來解決問題，從而有效地減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
其次，加強醫(yī)患溝通的意義是非常重大的。在開展醫(yī)院信訪工作的過程中，加強醫(yī)患溝通成為了一項關鍵任務。通過建立醫(yī)患溝通平臺，醫(yī)院可以及時了解患者的訴求和意見，并妥善處理。同時，通過與患者的深入溝通，醫(yī)生可以更好地理解患者的情況和需求，提供更合適的醫(yī)療服務。只有加強醫(yī)患溝通，才能化解矛盾，建立醫(yī)患信任，實現(xiàn)共贏。
第三，加強信訪工作的方法是需要不斷完善的。醫(yī)院信訪工作的核心在于解決患者的信訪問題，只有采取科學有效的方法才能達到目的。我們應該建立健全的信訪管理體系，明確信訪工作流程，確保信訪工作的科學性和規(guī)范性。同時，要加強信訪工作人員的培訓，提高他們的專業(yè)水平和業(yè)務能力，確保信訪工作人員能夠妥善處理患者的信訪問題。
第四，落實責任是信訪工作的必要條件。醫(yī)院信訪工作條例規(guī)定了各級醫(yī)院應當設立信訪工作負責人，并明確了其職責與權力。這也說明了信訪工作的責任與義務不僅僅是醫(yī)院信訪工作人員的責任，更是醫(yī)院管理層的責任。只有醫(yī)院管理層高度重視信訪工作，并落實到位，才能確保信訪工作的順利開展和解決患者的信訪問題。
最后，信訪工作帶來的效果是不容忽視的。通過醫(yī)院信訪工作，可以使患者對醫(yī)院產(chǎn)生信任感，提高醫(yī)院的聲譽和影響力。同時，可以讓醫(yī)生和患者之間的關系更加和諧，減少醫(yī)患矛盾的發(fā)生。通過信訪工作，還可以改善醫(yī)療服務質(zhì)量，提高醫(yī)院的整體管理水平，為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
綜上所述，醫(yī)院信訪工作條例的出臺對于加強醫(yī)患溝通、解決醫(yī)患矛盾具有重要的意義。只有通過開展信訪工作，加強溝通，落實責任，才能更好地維護醫(yī)患關系的穩(wěn)定與和諧。我相信，隨著醫(yī)院信訪工作條例的貫徹實施，我國醫(yī)療服務質(zhì)量定會得到提高，醫(yī)患關系也將進一步改善。
醫(yī)院信訪心得體會篇二
近年來，隨著社會發(fā)展進步和人民生活水平的提高，人們對醫(yī)療衛(wèi)生服務的要求也越來越高。為了解決患者對醫(yī)院服務不滿的問題，醫(yī)療機構普遍設立了信訪工作機構，并制定了相關的工作條例。作為一名醫(yī)務工作者，我參與了醫(yī)院信訪工作，并從中得到了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先，醫(yī)院信訪工作的目的是解決患者的問題，維護醫(yī)療服務的公平公正。信訪工作條例是為了明確醫(yī)院信訪工作的職責和流程，讓醫(yī)院每個環(huán)節(jié)的人員都清楚自己的職責。在實際工作中，我們要始終將解決患者問題放在首位，嚴格按照工作條例的要求，認真處理每一件信訪事件，保障患者的合法權益。只有把患者放在心中最重要的位置，才能真正做好信訪工作。
其次，信訪工作需要高度的責任心和職業(yè)道德。信訪工作往往涉及到患者對醫(yī)療機構服務不滿的情緒宣泄，這就要求我們在處理信訪事件時要有足夠的耐心和理解。有時患者可能言辭激烈甚至是過激，但我們要保持冷靜，不動聲色地處理問題，不能因為情緒的影響而對待患者不公平。同時，我們還要具備高度的責任心，要認真對待每一件信訪事件，不推諉、不搪塞，及時解決患者的問題。只有做到這些，才能樹立醫(yī)院的良好形象，得到患者的認可。
此外，信訪工作需要與各部門緊密合作。醫(yī)院是一個復雜的組織體系，信訪工作涉及多個部門和多個環(huán)節(jié)。在信訪工作中，我們常常需要與行政管理部門、醫(yī)療質(zhì)控部門、病案管理部門等緊密合作，共同解決患者的問題。要做好信訪工作，首先要做到信息共享，及時了解并掌握各個部門的情況，第一時間處理患者的信訪事件。其次，要加強溝通協(xié)調(diào)，密切配合各個部門，形成合力，共同解決患者的問題。只有各個部門之間的緊密配合，才能讓信訪工作順利進行，更好地服務患者。
另外，重視信訪工作的宣傳教育也很重要。作為醫(yī)院的信訪工作者，我們要做好信訪工作的宣傳教育工作，讓患者了解到醫(yī)院信訪工作的存在，并知曉如何進行信訪。在實際工作中，我們要加強對患者的宣傳，告訴他們什么是醫(yī)院信訪工作，什么樣的問題可以進行信訪，如何進行信訪等。只有患者得到了充分的宣傳教育，才能有效地提高醫(yī)院信訪工作的效率，讓患者對醫(yī)院的信訪工作有更好的了解和認可。
最后，醫(yī)院信訪工作的持續(xù)改進是十分重要的。信訪工作是一項長期而持續(xù)的工作，我們要不斷總結經(jīng)驗，改進工作，找出工作中的不足之處，并進行針對性的改進。在信訪工作中，我們要及時關注患者的反饋意見，及時采取措施改進工作，以提高信訪工作的效果和實效。只有不斷改進，我們才能適應新的醫(yī)療環(huán)境和市場需求，更好地服務患者。
總之，醫(yī)院信訪工作條例的出臺和實施為醫(yī)院解決患者信訪問題提供了明確的規(guī)定和指導。我們作為醫(yī)務工作者，要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極參與信訪工作，為解決患者問題盡心盡力。同時，我們還要加強團隊合作，加強宣傳教育，不斷改進工作，提高信訪工作的效率和質(zhì)量。相信在醫(yī)院信訪工作條例的指導下，我們的醫(yī)院信訪工作會做得更好，為人民群眾提供更好的醫(yī)療服務。
醫(yī)院信訪心得體會篇三
第一段：引入醫(yī)院信訪的背景和重要性（字數(shù)：200字）
醫(yī)院信訪一直是一個備受關注的問題。醫(yī)院作為社會服務的重要組成部分，直接關系到人民群眾的健康和幸福。然而，由于一些醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛以及不合理的醫(yī)療服務等，一些患者或其家屬在尋求醫(yī)療救助時遭遇到不公正待遇，產(chǎn)生了抱怨和不滿情緒，于是選擇了通過信訪渠道表達自己的訴求。
第二段：敘述自己的醫(yī)院信訪經(jīng)歷，并分享心得（字數(shù)：250字）
在我經(jīng)歷過的醫(yī)院信訪中，首先我認識到信訪是一種有效的方式，可以幫助患者提出合理的訴求和申訴，維護自身權益。我充分了解自己的權益和維權途徑，并通過信訪途徑向醫(yī)院提出問題，希望能夠得到公正處理。在整個信訪過程中，我學會了冷靜和理性地表達自己的訴求，注意用事實和證據(jù)說話，不陷入情緒化的爭論。此外，與醫(yī)院溝通的過程中，了解醫(yī)院的工作流程和相關政策法規(guī)非常重要，這樣才能更加精確地提出問題并獲得更好的解決方案。
第三段：探討醫(yī)院信訪對醫(yī)療機構改進的重要性（字數(shù)：250字）
醫(yī)院信訪對醫(yī)療機構的改進和發(fā)展具有重要意義。通過信訪，患者和家屬的合理訴求得到滿足，醫(yī)院能夠及時發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，深入分析原因，改進醫(yī)療服務，提高醫(yī)療質(zhì)量。合理的信訪流程和及時的解決反饋也能提高醫(yī)院的公信力和聲譽度，吸引更多患者的信賴。信訪還有助于建立醫(yī)患互信的良好關系，增進醫(yī)患溝通和協(xié)作，有利于醫(yī)療機構的長期發(fā)展。
第四段：分析醫(yī)院信訪的問題并提出改進措施（字數(shù)：300字）
然而，目前的醫(yī)院信訪還存在一些問題。首先是信訪渠道不暢，缺乏統(tǒng)一的且明確規(guī)定的信訪途徑，導致一些患者不知道如何尋求醫(yī)院的幫助。其次，信訪處理不及時，往往需要花費較長的時間等待。還有，信訪過程中的信息溝通不暢，容易產(chǎn)生誤解和不滿。為了改善這些問題，我們應該加強信訪渠道的宣傳，讓更多的患者和家屬了解到信訪的重要性和途徑。同時，醫(yī)院應加強信訪處理團隊的建設，提高處理效率和質(zhì)量，確保及時給予患者合理的答復和解決方案。
第五段：總結醫(yī)院信訪的意義和體會（字數(shù)：200字）
總之，醫(yī)院信訪是一個重要的途徑，旨在維護醫(yī)患雙方的權益和醫(yī)療質(zhì)量。在信訪過程中，我們需要理性冷靜地表達自己的訴求和看法，并尋找合理的解決方案。同時，醫(yī)院也應積極回應患者的訴求，加強內(nèi)部管理和服務質(zhì)量，提高醫(yī)院形象和公信力。只有共同努力，醫(yī)院信訪才能真正實現(xiàn)雙贏，為醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院信訪心得體會篇四
__年對醫(yī)院來說是異常艱難的一年，又是站在新起點、轉變觀念、奮力拼搏、開拓進取、取得實績較多的一年.一方面醫(yī)院經(jīng)過近三年的國企產(chǎn)權制度改革，已經(jīng)到了無法運行，難以維持的地步，職工連基本的生活都難于保……，另一方面，黨支部在市勞動局局黨委的領導和支持下，從醫(yī)院的實際情況出，牢牢抓住醫(yī)院穩(wěn)定、改革、發(fā)展這個中心，一心一意抓職工思想觀念的轉變，一心一意的抓醫(yī)院業(yè)務建設，一心一意抓醫(yī)院制度建設，一心一意抓“一科一病一突破”。多方籌集資金，逐步改善了醫(yī)院的內(nèi)、外部環(huán)境，在一定階段內(nèi)，有序開展了“推廣宣傳活動”，“業(yè)務建設活動”，“醫(yī)院文化建設活動”，成功組織“創(chuàng)新思維，感動服務演講比賽”、積極組織了對四川、汶川大地震的愛心捐助、慶元旦文藝晚會等幾項大項活動，同時在職工中廣泛深入開展“愛崗敬業(yè)、做新時代的主人翁”為主題的教育活動。通過以上工作的開展，為醫(yī)院今后的快速發(fā)展奠定了扎實基礎?，F(xiàn)對的黨務工作做如下總結：
一.做好醫(yī)院穩(wěn)定工作，為醫(yī)院發(fā)展夯實基礎
醫(yī)院經(jīng)過近幾年的產(chǎn)權制度改革，職工人心渙散、情緒低落，都為自己的前途命運，今后的工作生活感到擔憂，部分職工思想波動，工作期間敷衍塞責，對患者不能認真負責，應付了事，甚至推諉病人。針對這種情況，黨支部一班人深入職工之中，召開不同形式的坐談會、中層干部會，對科主任、骨干個別談心等形式，反復申明一個道理，醫(yī)院劃歸勞動局后，改制已經(jīng)結束，醫(yī)院有了一個穩(wěn)定發(fā)展的外部環(huán)境，只要同志們靜下心來，扎扎實實的做好本職工作，自己的生活是有保障的，工資水平是會逐步提高的，醫(yī)院的明天會更好……。通過深入細致的思想工作，有針對性的解釋疑惑，廣大干部職工的思想逐步統(tǒng)一到醫(yī)院工作上來，在此基礎上，我們又進行了工資分配制度的改革，真正體現(xiàn)多勞多得，分配收入向負責任大、技術含量高、貢獻大的方面傾斜。通過這些工作，職工主動工作的多了，設身處地為患者想的多了，有的科室不等、不靠、不要，自己設計、自己加工制作了康復按摩艾熏等設備;有的科室主動走出去宣傳醫(yī)院、宣傳科室、推廣自己、主動上門為患者服務。在這個過程中廣大共產(chǎn)黨員確實起到模范帶頭作用，他們早來晚走，不計個人得失，以院為家，自覺奉獻。為了讓廣大干部職工看到希望，支部一班人又根據(jù)醫(yī)院實際，制定了我院發(fā)展的中長期目標：在短期內(nèi)(2-3年)力爭使我院成為在地區(qū)有較深影響康復?？漆t(yī)院，3-5年內(nèi)，使之成為在運城、渭南黃河“金三角”地帶有廣泛的社會認知度的康復?？漆t(yī)院，在5-__年內(nèi)，力爭使我院的?？铺厣谌∧酥寥珖幸欢ㄓ绊憽Ｍㄟ^這些工作，同志們在工作中嘗到了甜頭，在工作中看到了醫(yī)院的希望，在貢獻中實現(xiàn)了自我的人生價值，同時，在改革發(fā)展中，保持了醫(yī)院的穩(wěn)定，為醫(yī)院今后的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎。
二.奉獻愛心，支援災區(qū)
沉重，默默工作。通過對四川汶川災區(qū)的遇難同袍悼念及愛心捐獻活動，同志們感受到了活著是美好的，工作是幸福的，我們激發(fā)了廣大干部職工的愛國激情，激發(fā)了同志們腳踏實地干好本職工作，以實際行動支援災區(qū)的決心。在這段時間里，沒有人叫苦叫累，沒有人要求待遇。
三.轉變觀念、創(chuàng)新思維，為醫(yī)院的健康發(fā)展提供思想保障院的前身是化工部廠醫(yī)院及醫(yī)院，是國有企業(yè)醫(yī)院，在歷史的長河，醫(yī)院一代代醫(yī)務工作者毫無疑問的為企業(yè)職工及社會大眾的身心健康做出了巨大的貢獻。但是隨著社會的發(fā)展，時代的進步，醫(yī)院的服務對象，醫(yī)院的工作內(nèi)容、醫(yī)院的經(jīng)費來源及管理模式正在發(fā)生著巨大的變化，面對如此巨大的變化，部分職工思想上一時還不能跟上變換了的形勢。這就造成了工作被動，工作起來不能盡心盡力，甚至和患者之間產(chǎn)生不必要的誤會，不能從內(nèi)心深處為患者著想等不應該出現(xiàn)的現(xiàn)象……。面對這種情況，醫(yī)院黨組織決定根據(jù)醫(yī)院實際在干部職工中開展“創(chuàng)新思維、轉變觀念，以前瞻性服務帶動醫(yī)院業(yè)務建設”的思想大討論活動，支部書記李健同志親自做動員報告，分析醫(yī)院改制后的實際情況，從工作內(nèi)容、工作重心、工作對象、經(jīng)費來源、管理模式等進行一一分析，使同志們逐步意識到醫(yī)院和過去確實不一樣了，醫(yī)院今后要走?？浦?，大力發(fā)展康復醫(yī)學，經(jīng)費來源主要來之于各種社會保險及社會醫(yī)療市場，這就要轉變觀念，由過去的面向上級、被動服務、要求奉獻轉變?yōu)槊嫦蚴袌?、主動服務、實現(xiàn)自我，要求醫(yī)院的領導班子成員必須率先轉變觀念，醫(yī)院各部門必須根據(jù)已經(jīng)變化的實際而轉變觀念、創(chuàng)新思想，開展卓有成效的工作。黨支部通過組織學習、討論、演講，同志們統(tǒng)一了思想，理清了工作思路，形成了符合醫(yī)院的實際的操作規(guī)程、工作制度。
通過以上活動的開展，我們達到了轉變觀念、創(chuàng)新思維，為醫(yī)院今后的發(fā)展提供了思想保障。
四.開展“新時代主人翁”教育活動，豐富了醫(yī)院文化建設的內(nèi)涵，增強了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，醫(yī)院黨支部在加強黨員政治學習、提高全院職工政治素養(yǎng)、豐富醫(yī)院文化建設方面，也進行了有益的嘗試。依據(jù)我院長期發(fā)展規(guī)劃及年度工作計劃，在第四季度，我們利用3-4個月時間，集中進行了“做新時代的主人翁”為主題的醫(yī)院文化建設活動。為了使醫(yī)院文化建設有序開展，黨支部召開醫(yī)院文化建設專題會議，討論文化建設實施方案，確定“立足崗位、愛崗敬業(yè)，爭做新時代的主人翁”為近階段醫(yī)院文化建設主題。支部書記李健同志做了題為《你是主人翁?》的醫(yī)院文化建設動員報告，為了使學習不流于形式，支部還擬定了討論題，學習資料，指導各科室學習相關文件，針對自己所從事的崗位，對照“尊重、關愛、責任、敬業(yè)”查找自己的不足。全院醫(yī)生、護士、醫(yī)技、藥劑、行政后勤人員等，都能立足自身崗位，制定切實措施，在工作中改進自己，在工作中提升自己，在工作中充實自己。
醫(yī)院通過開展“立足崗位、愛崗敬業(yè)，爭做新時代的主人翁”這項活動，確實調(diào)動了全院干部職工工作的積極性，極大地激發(fā)了同志們的主人翁情懷?，F(xiàn)在醫(yī)院逐步形成人人愛崗敬業(yè)，爭做崗位技術能手，爭做崗位技術專家，人人都是醫(yī)院形象，人人都是醫(yī)院窗口的喜人形象。
今年醫(yī)院還投資了近萬元添置音響燈光設備，使職工們在緊張的工作之余，娛樂身心，豐富職工的文化生活。
月日，經(jīng)過一段時間的精心準備，我院在六樓會議室舉辦了“文藝晚會”，各科都積極準備踴躍參加，節(jié)目豐富多彩，有相聲、雙簧、獨唱、合唱、舞蹈、戲曲等，參演節(jié)目二十余項，勞動局機關黨委、醫(yī)療保險科、局團委、離退休職工醫(yī)院等都派人參加了晚會，院黨政領導班子亦登臺展示才藝。
醫(yī)院黨組織通過豐富多彩、健康向上的文娛活動，提高了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，增強了廣大干部職工的向心力，使每個職工都能感覺到醫(yī)院這個大家庭的溫暖，同時也豐富了醫(yī)院文化建設的內(nèi)涵。
當然，今年黨組織的工作也有不足，思想工作還不夠細、不夠扎實，有時還不能根據(jù)變化了情況開展有效的工作。
一.繼續(xù)保持醫(yī)院改革、穩(wěn)定、發(fā)展
醫(yī)院將繼續(xù)保持醫(yī)院的穩(wěn)定。在此基礎上，加大改革力度，以加速醫(yī)院的快速發(fā)展。黨支部深知大發(fā)展大困難、小發(fā)展小困難、不發(fā)展更困難，發(fā)展才是硬道理，我們將用改革的辦法解決發(fā)展中遇到的各種艱難險阻。
二.為發(fā)展特色?？漆t(yī)院提供強有力的思想保障、組織保障、人才報障
大力發(fā)展特色?？疲绕涫强祻吞厣珜？?，已經(jīng)被確定為醫(yī)院堅定不移的辦院方針。今年，黨組織將圍繞這一主題開展多項活動，仍將選拔一批有發(fā)展?jié)摿Φ耐舅偷礁咭患墝？漆t(yī)院進行深造，培訓一批新的專業(yè)人才;把工作出色、業(yè)務能力強、黨性黨悟高的同志選拔到重要崗位上來，確實為發(fā)展特色?？漆t(yī)院提供強有力思想保障、組織保障、人才保障。
醫(yī)院心得體會篇4
醫(yī)院信訪心得體會篇五
參觀學習心得體會
劉 鵬
在醫(yī)院的安排下，昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進行了參觀學習，雖然時間很短，但卻收獲頗豐。
總體說來，每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院，比如說醫(yī)院建設、精神風貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻?，F(xiàn)結合各衛(wèi)生院實地情況，談一下在參觀學習過程中的一些心得體會：
一是醫(yī)院建設方面：印象最深的就是諸葛鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設計還是內(nèi)部科室設置，讓人感到比縣級醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。
二是精神風貌方面：印象最深的是城區(qū)醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現(xiàn)城區(qū)醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了城區(qū)醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設施、規(guī)范化建設確實比我們要強，除此之外，無論是科室人員著裝打扮，還是科室內(nèi)的工作氛圍，都讓人感到非同一般。
三是醫(yī)院文化方面：印象最深的是許家湖醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬敞明亮，實事求是的講，不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣，一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來的，更讓人欣喜的是醫(yī)院設有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，因為意識到了這一點，所以覺得他們做得比較好。
四是規(guī)范化管理方面：印象最深的是龍家圈醫(yī)院，身處縣城駐地，有沂水中心醫(yī)院、沂水向醫(yī)院等多家醫(yī)療機構與之競爭，如果說5年前，誰都想不到龍家圈醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長的非常茁壯，靠的是什么？就是規(guī)范化的管理和有效的激勵機制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基，龍家圈醫(yī)院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學習的地方。 五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮，可他們的特點卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防?？婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務科室，一到跟前，給人的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務的當前，可謂是其他醫(yī)院學習的表率。
醫(yī)院實習心得體會范文
懷著激動又憧憬的心情，我們駕車一大早就到了醫(yī)院，學校的老師和護理部的幾位老師站在醫(yī)院門口代表全院在迎接我們，從他們親切的問候和熱切的舉動中，我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱，由于行李很多，又拾掇了好長時間，勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊，但因為航天中心醫(yī)院給我們的第一印象是親切的，讓遠離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心，一定要在這好好的實習，與醫(yī)院融為一體，不辜負老師們對我們的期望。
接下來的一個星期，是護理部的劉老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓，由院各科室主任做了8次報告，包括：一、醫(yī)院概況簡介。二、學生治理的有關規(guī)定。三、治安治理的一般常識。四、醫(yī)德醫(yī)風教育。五、醫(yī)療文書的書寫。六、有關護理知識的講解。七、院內(nèi)感染的講座。八、手術室的有關知識。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像，讓我們對實際的臨床工作有了初步了解，為正式上崗工作打下了基礎。
經(jīng)過一周的培訓，我對醫(yī)院的情況有了初步的了解，并且學到了好多新的知識。首先，護理部的胡建軍主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模，讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景，以及發(fā)展?jié)摿ΑＭ瑫r，各科室代教老師在
教學
治理方面對我們也作了嚴格的治理規(guī)定，讓我們一開始就樹立嚴謹?shù)淖黠L和認真的工作態(tài)度，形成我們固定的思維方式，為將來參加工作打好基礎，醫(yī)院的警務力量也讓我們在充實的工作中有了安全感。在此對警務人員為我們做出的工作而表示感謝，因為他們是我們醫(yī)院實行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風教育讓我切實感覺到了作為一名護士的神圣和務實性，我們必須樹立好自己的形象，做事堅持原則，才能更好地維護白衣天使的神圣職權，才能得到病人及同事的尊重。其次，關于臨床上具體工作，如書寫醫(yī)療文書，護理知識和院內(nèi)感染的講座，讓原本只具備理論知識的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠把握理論知識是不行的。同時，對正確的處理醫(yī)護關系的問題上我們有了感性的熟悉，醫(yī)生和護士同等重要，不分誰大誰小，我們的最終目的都是為了治好病人。我認為護理人員的工作更重大，工作更煩瑣，值得我們每一位醫(yī)務人員尊敬。
來我家，愛我家，在航天中心醫(yī)院這個團結向上的大家庭中我一定好好實習，充實自己的知識，為自己將來的工作打好基礎，也為醫(yī)院奉獻出我的一切。
內(nèi)一科是以呼吸、消化、內(nèi)分泌系統(tǒng)為主的科室，常見的病種有糖尿病、慢支、上消化道出血等。初入此科，有點丈二和尚摸不著頭腦的感覺，但在代教老師地指導下，了解了天天工作日程：晨間護理、消毒時間等。學會了靜脈輸液、抽藥、配藥、排氣等，要求嚴格執(zhí)行無菌操作原則及三查七對制度。液體輸上后，要具體觀察病人情況，換藥時再次核對床號、姓名、液體，若有誤應及時報告老師并更換。拔針要迅速，操作要熟練。三天不練手生!“practicemakesperfect!”肌肉注射時見無回血，注藥時用另一棉簽輕輕擦拭皮膚四周以減輕病人痛苦。把握了皮下、皮內(nèi)注射，非凡是皮內(nèi)注射，20分鐘后要仔細觀察皮膚情況，以確定是陰性還是陽性。氧氣吸入也是很常見的護理操作。對于一個垂危病人要進行口腔護理、氧氣吸入，有時要灌腸，必要時導尿。對于慢支病人，要持續(xù)低流量吸氧，進高蛋白、高維生素飲食，并預防上呼吸道感染。
資料來源：http://ba/data/xdth/
年工作總結及2016年工作計劃 2015年，商水縣人
民醫(yī)院在縣委、縣政府的正確領導下，全院干部職工繼續(xù)發(fā)揚“團結向上、拼搏進取”的工
作精神，樹立“一切以病人為中心”的服務意識，全心全意為人民服務，認真學習黨的十八 大、十八屆三中、四中全會精神，與時俱進,開拓創(chuàng)新，攻堅克難，推動了醫(yī)院各項工作開展。
一、基本情況
（1）主要工作量及
萬元，醫(yī)保報補1166人次，金額251萬元。
（2）病床使用率： 85.17%
（3）平均住院日： 7天
（4）入出院診斷符
合率：99.24%
（5）搶救危重患者
982人次，成功率89.64%
二、醫(yī)院管理有新
起色
2015年醫(yī)院狠抓
了醫(yī)院管理，按照科學化、規(guī)范化、制度化的管理要求，在全院范圍內(nèi)開展素質(zhì)教育，引導
全院干部職工在工作中不斷強化服務意識、質(zhì)量意識、窗口意識、創(chuàng)新意識，帶動了醫(yī)院的整體工作順利開展。醫(yī)院領導在管理工作中注意發(fā)揮“榜樣的力量”，以點帶面。充分調(diào)動了科主任等中層干部的工作積極性，使中層干部分工合理，責任明確。
院領導定期深入到
處方，檢查是否有大處方、是否合理用藥，對有問題的科室和個人，限期整改，并列入年終
評優(yōu)的一項重要參考內(nèi)容。通過強化管理，醫(yī)院的各項工作成績明顯提高，使醫(yī)院出現(xiàn)了嶄
新的面貌，促進了醫(yī)院的發(fā)展。
三、醫(yī)療工作穩(wěn)中
有進
醫(yī)院加強了對臨床
達100%，醫(yī)療護理事故發(fā)生數(shù)0。認真執(zhí)行了三級醫(yī)師查房制度，會診制度，病例討論制度。
醫(yī)療各項工作井然有序。護理工作在各科護
士長和全體護士的共同努力下，全院的各項護理工作均取得了較大的成績，圓滿完成了各項
基三嚴”訓練及重點科室的無菌操作等，并制定了護士具體考核細則，把個人考核、科室考核、醫(yī)院考核相結合，做到定期檢查，不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
四、加大人才培訓
養(yǎng)及醫(yī)療設備引進力度
醫(yī)院始終堅持把培
技術骨干外出進修、學習；三是加強繼續(xù)醫(yī)學教育，鼓勵職工自學、函授學習，提高學歷層
次。四是鼓勵開展新技術、新項目，通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展。
修深造。在有計劃地更新補充常規(guī)儀器設備的基礎上，注重引進國內(nèi)先進醫(yī)療設備。今年引
進呼吸機、血透機等大批現(xiàn)代醫(yī)療儀器設備。為患者診斷、檢查提供質(zhì)量保證，使設施與服
務水平與廣大患者需求相適應，極大地提高了醫(yī)院的綜合實力好診療水平。
五、深化醫(yī)院改革，促進醫(yī)院發(fā)展
以科學發(fā)展觀為指
導，嚴格按照省、市、縣安排部署，堅持“?；?、強基層、建機制”的原則，緊扣醫(yī)改重
療物資的管理，保證醫(yī)療所需，嚴格把好
購，藥品收支兩條線管理，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，做到真正讓利于民，使患
者得到實惠。
病種共56種，完成病例3096例，均已達到上級要求。4、強化學科專科建
設，提升技術水平和操作能力。醫(yī)院把學科建設作為提高醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務水平的主要手段，認
真抓重點學科建設。今年血液透析科通過專家鑒定已投入使用，為腎病患者提供了一個良好的就醫(yī)場所。
5、加快完善醫(yī)院信
息化建設。經(jīng)醫(yī)院不懈努力，完善醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)，目前門診就診患者“一卡通”已于
7月投入使用，提高醫(yī)院信息管理工作效率。6、加強人文醫(yī)院建
實改進工作作風，營造清正廉明的工作氛圍，積極開展崗位廉政風險防范教育活動，認真組
織廣大黨員、干部學習中央關于反腐倡廉建設的文件精神，加強醫(yī)務人員的職業(yè)道德教育，健全治理醫(yī)藥購銷領域的商業(yè)賄賂長效機制。
六、堅持以病人為
中心，提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務 1、加強思想政治工
作，樹立為人民服務的宗旨意識
嚴三實”活動的開展，在廣大黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育，學習黨風廉政建設
敬業(yè)的工作熱情，培育社會主義核心價值觀。2、加強醫(yī)德醫(yī)風建
設，建立醫(yī)療質(zhì)量保障體系
醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風建
設方面，主要采取兩種形式。首先，從思想上加強醫(yī)德醫(yī)風教育，重點抓職業(yè)道德教育，進
顧這一年，取得了很大進步，但也有不少缺點，現(xiàn)總結如下：
一年來，我堅持認
榮八恥”的榮辱觀來指導自己的日常行為。近期，又在院黨總支的領導下，學習了黨的十八
大報告，深刻領會其內(nèi)涵，并已提交了學習心得。
我知道，要做一名
工作，以實際行動表明自己的入黨要求是真誠的，對黨的事業(yè)是忠誠的。在這一點上，我自
己從來不敢有絲毫松懈和馬虎，始終堅持從一點一滴的小事做起，以實際行動爭取早日入黨，并為黨的事業(yè)作出實際貢獻，不斷提高自己的思想覺悟，努力做一名合格的共產(chǎn)黨員。
在工作中，本人深
切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務
理論學習，通過學習查看訂閱的業(yè)務雜志及書刊，學習有關衛(wèi)生知識，即時寫下了相關的讀
治過程，并能處理相關并發(fā)癥，以及從病人就診、住院至出院期間的相關病歷文書。工作中
嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上
避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生。
在過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進
需要進一步加強。為適應新形勢下健康教育工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。
這篇醫(yī)生年度個人
工作總結范文就為大家介紹到這里，希望對大家有用，也祝愿大家在新的一年事事順心，天
天幸福快樂。
年度醫(yī)院護士個人工作總結
年度醫(yī)院護士個人
工作總結
代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義
精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病
員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了的工作任務。具體情況
總結如下：
一、思想政治方面
以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標準，牢
固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放
在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”
濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導
下，我在很多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理
部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求
作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)
了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個 清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
絲不茍，謙虛謹慎，展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明
天而貢獻自己的一份力量！
年xx市醫(yī)院工作報告
全面推進醫(yī)院改革 努力改善醫(yī)療服務
為實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效價
廉的醫(yī)療服務目標而努力奮斗
——xx市醫(yī)院院
長 xxx
各位職工代表：
現(xiàn)在，我代表xx
位職工代表審議。
第一部分 201
5年重點工作回顧
過去的一年里，在市委、市政府和衛(wèi)生主管部門的正確領導和大力支持下，我院貫徹落實黨
醫(yī)院信訪心得體會篇六
第一段：引言和背景介紹（約200字）
醫(yī)院信訪是指患者或其家屬對醫(yī)療機構不滿意的問題進行投訴、申訴或求助。作為我國醫(yī)療系統(tǒng)中重要的信訪渠道，醫(yī)院信訪在近年來逐漸受到關注。筆者在某市醫(yī)院信訪部門工作多年，通過與患者及其家屬的溝通與協(xié)調(diào)，積累了一些心得體會。本文將從以下五個方面來闡述。
第二段：信訪應重視傾聽和溝通（約250字）
在醫(yī)院信訪工作中，最重要的是學會傾聽和溝通。患者及其家屬通常是出于對醫(yī)療過程中的某些問題或不滿意而進行投訴。在傾聽者的角色中，我們要學會耐心細致地聽取對方的訴求和意見，并盡力理解對方的觀點。在溝通中，我們要注意用平和的語氣進行對話，尊重對方的權益，及時解答疑惑，減少誤解的可能性，以達到和諧解決問題的目的。
第三段：信訪需要理性和客觀（約250字）
醫(yī)院信訪是在處理矛盾和糾紛時需要保持理性和客觀的一個重要環(huán)節(jié)。作為信訪工作人員，我們要執(zhí)法公正，不偏袒任何一方，正確處理糾紛。在處理過程中，需要充分了解事件的來龍去脈，設身處地為患者及其家屬考慮，避免莫須有的指責或誤解。同時，我們需要搜集充分的事實證據(jù)，遵循程序和法律法規(guī)，以客觀的眼光對待問題，進行有效的調(diào)解和解決。
第四段：信訪要注重提高服務質(zhì)量（約250字）
醫(yī)院信訪工作不能只是解決問題，更重要的是預防類似問題再次發(fā)生。信訪工作人員要從投訴和申訴中提取有價值的信息，探索問題的根源，并及時反饋給醫(yī)院相關部門，促進醫(yī)院內(nèi)部的管理和服務質(zhì)量的提高。同時，信訪工作人員應該關注患者和家屬的需求，加強與其他部門的合作，不斷改進醫(yī)院的服務流程和機制，以提升患者滿意度。
第五段：信訪要構建和諧的醫(yī)患關系（約250字）
醫(yī)院信訪工作旨在構建和諧的醫(yī)患關系。醫(yī)患雙方都應該認識到，醫(yī)患關系的和諧與信任是相互建立和共同維護的。醫(yī)院信訪部門要積極爭取患者和家屬的信任和支持，加強與其他科室的協(xié)作，促進醫(yī)院內(nèi)部各部門之間的有效溝通。同時，醫(yī)患雙方也要摒棄對立的態(tài)度，擁抱互信與合作，共同構建一個良好的醫(yī)患關系，讓醫(yī)療服務更具溫暖和人文關懷。
結尾段：總結和展望（約200字）
醫(yī)院信訪工作是醫(yī)院管理和服務質(zhì)量提升的重要一環(huán)。通過對患者及其家屬的信訪工作的積極應對，不僅可以解決具體問題，更能為醫(yī)院與患者建立長久的信任基礎。在未來的工作中，我們將進一步加強溝通與傾聽，堅持理性和客觀，及時反饋問題并提升服務質(zhì)量，促進醫(yī)患關系的和諧發(fā)展，最終實現(xiàn)醫(yī)療服務的優(yōu)化和人們的健康幸福。
醫(yī)院信訪心得體會篇七
見習結束了，當初見習前又有期待又有擔心的心情現(xiàn)在變得坦然了，有些事情總帶著想象的困難，只有經(jīng)歷過，自己的內(nèi)心才會變得平靜而富臾!
第一周是婦產(chǎn)科，在這個科室見習，都會對一位老師印象深刻，他曾說，第一周來婦產(chǎn)科見習，以后去哪個科室都是天堂，而最后一周誰來婦產(chǎn)科，那就是從天堂跌落地獄了。我知道老大那組最后一周來婦產(chǎn)科見習，聽老師這么講，我有些幸災樂禍了。老師要求嚴格，布置各種各樣的作業(yè)，而我們更喜歡輕松的感覺，所以對老師是各種的埋怨。也許很多人都不知道，老師有一個厚厚的被他用的破爛的筆記本，上面記錄著他的筆記與他的日程安排，老師要求我們把自己每天做的學到的什么都記錄下來，這些老師本人都在認認真真地做。面對同學對他的怨言，他說，如果一盆水，扔里面一個小石頭就會濺一地水花，如果是一個湖泊，扔進去一個大石頭，才能濺起一點小浪花，若是大海，扔進去再大的石頭，海面還是平靜的。人也是一樣，一個小困難、小挫折都讓你過不去，那你只是一盆水，成不了氣候!從老師這句話來看，我更加明白了老師的良苦用心，給人方便，即是給己方便，老師那么為難你干嘛?這一切，都是為了我們的進步!
這個科室是一個誕生生命的科室，卻也見證了作為母親所要遭受的苦難。不說孕早期惡心、嘔吐的反應，不說漸增寬的腹圍、糟糕的外表、笨拙的體態(tài)，不說晚期的擔心受怕、左側臥位、寢室難安，不說便秘、尿頻、尿急、下肢水腫，不說妊娠高血壓、子嫻等妊娠合并癥，僅僅順產(chǎn)12小時的撕心裂肺、精疲力盡，僅僅剖腹產(chǎn)那長約20cm的刀口子，就值得每個生命用心去疼愛和呵護偉大的母親!我覺得，每個存在的生命都不屬于其個人，我們都應該珍惜自己的生命!熱愛自己的生活!感恩自己的父母!每一個不珍惜自己生命的人或是不疼愛自己母親的人都為我們所不齒的!
這個科室，我生平第一次值夜班;第一次見剖宮產(chǎn)，且有兩次機會上臺，都做2助o_o遇到巨大兒，不要是僅僅的拉鉤和吸引，還要幫助把小兒娩出，還有楊老師打外科結真心的快。普外科，第一次綁腹帶，第一次纏繃帶，這里的手術切口比較長，換藥不比骨外、泌尿外的簡單，這里讓我感覺換藥也是件技術活兒!
這一周我上了唯一一臺手術，是一個激光介入治療靜脈曲張的收入，手術過程很繁瑣，我先做的器械，有的老師要的器械我都不知道是什么，有的器械我都叫不出名字，老師開玩笑說，他還帶過外科實驗課，看來我的那節(jié)課沒有學好呀!激光燒過的血管要按壓一段時間，我用自身重力把兩個胳膊壓在病人的一條腿上，壓了一會，我的胳膊都變得顫抖了。手術從早上十點做到下午三點，之后還做了三個門診上的小手術，到下午五點鐘才吃上了今天的第二頓飯，而第一頓是我早上吃的一個包子和一杯豆?jié){。第二天，我的胳膊和腿都是疼的，做外科原來是這么辛苦!所以，以后是選擇外科還是內(nèi)科，在我心中還沒有答案。
心內(nèi)科里，聽老師講過這樣一句話，你的學習和工作中會遇到很多的第一次，第一次收病人，第一次下醫(yī)囑，第一次搶救，如果你能把每一個第一次總結好，學好，做好，你將成為一個了不起的人。是啊，我們每一次成長，都從第一次開始，有的人知難而退，有的人越挫越勇，有的人第一次并不在意結果，而有的人卻很用心，所以，成長的差距也從第一次開始。
在這里，我第一次見搶救病人，同一個病人，從下午4點多入院時和晚上十點多時都犯病了，心電圖提示室顫，搶救了兩次，令人高興的是最終還是搶救過來了!對于這個的老人，我有著不一樣的感受，其中還夾雜著自己的感情，因為年前，我的老人也是因為同樣的病，在搶救無效，我們都沒有心理準備的情況下離開了?？粗先朔覆r意識模糊、口唇紫紺伴抽搐，看著老人慌忙而又擔心的一家子人，有的呼喚著媽媽，有的呼喚著奶奶和姥姥，重要的是老人也有一個小女兒是院里的護士，為搶救老人跑來跑去，如此相似的場景，我極力控制自己的感情，眼淚幾欲淌出，我不時眨眨眼睛，躲避著其他人的眼神。因為我也很心痛。最后，老師讓我看著老人，我觀察著心電監(jiān)護，看著心電圖形、心率和血壓，他們的每次大的波動，都讓我為之悸動，好在老人做了血液透析，血鉀下來了，病情穩(wěn)定。最后老人轉出了ccu。我這才知道，我的老人曾經(jīng)心前區(qū)不適，燒灼感，肩背部疼痛不適，乏力，勞累性呼吸困難，大汗淋漓，都是心臟病的表現(xiàn)啊，有一種心病，最讓人痛心，深深地遺憾是深深地刺痛!
耳鼻喉科，第一天，一個一歲半的和一個一歲左右的小孩兒取氣管異物，場景也許你想象不到，用單子包裹著孩子把他的兩個胳膊束到背后，一位護士橫跨一條腿固定孩子的兩腿，雙手固定小孩雙肩，一同學用撐口器撐開小孩口，我固定小孩頭，老師給小孩氣管插管，整個過程小孩一直哭，即使是管插到了小孩的喉嚨里，我們是有多殘忍t^t，最后，一個孩子取出了花生，一個孩子取出了瓜子皮。所以，家長在喂孩子時一定要小心，不要在小孩哭鬧時喂或是喂的過程中哄逗，不要讓小孩子玩小的玩具和零件。這種治療，重在預防!
皮膚科，這是一個只有門診沒有病房的科室，我就想，如果將來學皮膚科，不用寫病歷，每天準時上下班，也是一個不錯的選擇嘛，當然，只是想想而已。
神經(jīng)內(nèi)科，第一天查房，就讓我感覺神內(nèi)的老師可愛可親，與人態(tài)度，語氣與溝通，都讓人賞心悅目!
到家后，我看到了一個裝有ct片的袋子，我以為只是一個簡單的體檢并沒有太在意，隨后在翻閱的過程中發(fā)現(xiàn)化驗單上還有住院號，于是我知道，在我見習沒有回家的一月里，媽媽住了六天院，而我卻一點也不知情，雖然我一周給家里打一個電話，居然父母也沒有向我透漏半點消息，現(xiàn)在想來，電話中，我說這周在神經(jīng)內(nèi)科見習，爸爸電話那頭說好好見習，將來你媽可能用得到，當時以為只是一個玩笑，沒想到事出有因，輕微腦梗塞都不說，怎樣的病才是大病啊。這個老會，過得很沒有心情，客人走了，我一人洗漱著碗盤，眼淚不自覺地模糊了雙眼，自己成功的速度卻也趕不上父母老去的速度，我真的害怕失去他們!慶幸的是，媽媽恢復的很好，智力，語言，肢體都沒留下什么后遺癥，重要的是預防再次的梗阻?；貙W校時，看到爸爸的白發(fā)又添了好多。我多么希望能有一個沒有爭吵的家庭!有一種游戲，為什么總是當局者迷?人一生的財富不是在輸輸贏贏中沉沉浮浮，而是隨著歲月的斗移，如膠似漆的老人膝下兒女圍繞成嘻，若是幸福，不因金錢，而為知足!這個科室，最大的收獲是在自己的醫(yī)學專用下，成功做了一次腰椎穿刺，之前，看老師穿刺看了兩次，第三次老師居然讓我自己動手操作，雖然我底下看了課本，但面對這突如其來的挑戰(zhàn)，內(nèi)心還是有些緊張與畏懼，看著老師信任的眼神，我接過了老師手中的穿刺包。擺體位，定位，消毒，鋪巾，醫(yī)學專用，穿刺，我自己都能感覺到我的心彭彭的跳動，幸運的是，我穿出了腦脊液，這個結果，讓我興奮了好一陣!老師指出了我存在的問題，比如定位，醫(yī)學專用操作，以及穿刺進針方向等。而第二天，老師給另一位病人做穿刺卻遇到了問題，病人體位擺的不好而且身型比較胖，穿刺幾次都沒成功，這讓我意識到，穿刺并不像我想的那么簡單，人也往往會在取得一點點成績后都會有些驕傲的情緒，這是對我今后的學習是一個很大的提醒!
醫(yī)院信訪心得體會篇八
隨著醫(yī)療改革的深入推進，醫(yī)院的信訪工作顯得尤為重要。為了更好地規(guī)范醫(yī)院信訪工作，提高滿意度，保護醫(yī)院的聲譽，我們醫(yī)院制定了一系列信訪工作條例。通過參與這一條例的實施，我深感醫(yī)院信訪工作的重要性和挑戰(zhàn)性，并從中獲得了一些寶貴的體驗和領悟。
首先，信訪工作條例的實施增強了醫(yī)院內(nèi)外部的溝通交流。醫(yī)院作為醫(yī)療機構，肩負著為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務的責任。然而，難免有一些患者對醫(yī)療結果或服務的不滿意，需要通過信訪渠道來表達意見和解決問題。條例的實施使得醫(yī)院能夠精確掌握患者的意見和訴求，及時調(diào)整服務和改善工作。同時，醫(yī)院也通過設立信訪辦公室和信訪咨詢電話等渠道，提供及時的在線交流，使患者感受到醫(yī)院對意見和建議的關注，增強了醫(yī)患間的信任和溝通。
其次，信訪工作條例的實施促進了醫(yī)患關系的和諧。醫(yī)院信訪工作條例明確規(guī)定了醫(yī)院在信訪工作中的職責和義務，但同時也規(guī)定了患者在信訪過程中的義務和限制。通過即時處理患者的投訴和建議，醫(yī)院有效提高了患者的滿意度和信任度，促進了醫(yī)患關系的積極互動。同時，在條例的指導下，醫(yī)院也加強了與患者的溝通和解釋工作，及時消除誤解和隔閡，進一步增強了彼此之間的理解和信任。
第三，信訪工作條例的實施有助于醫(yī)院的有效管理。醫(yī)院信訪工作的條例，明確規(guī)定了信訪辦公室的設置、人員組成和工作職責，建立了一套完整的流程和制度。通過這些規(guī)定，醫(yī)院能夠更好地調(diào)配人力和資源，提高工作效率和質(zhì)量。同時，條例的實施也幫助醫(yī)院建立了一份數(shù)據(jù)庫，記錄和分析信訪工作中存在的問題與不足，為未來的工作提供參考和依據(jù)。
第四，信訪工作條例的實施對醫(yī)院的聲譽保護起到了重要的作用。一些患者可能會因個人情緒或誤解而提出不實的訴求或投訴，如果醫(yī)院沒有良好的信訪工作機制，這些投訴可能會被擴大和利用，給醫(yī)院的聲譽帶來不良影響。條例的實施使得醫(yī)院能夠及時處理和澄清不實的投訴，保護醫(yī)院的合法權益和形象，同時也增加了患者對醫(yī)院的信任和滿意度。
最后，信訪工作條例的實施要求醫(yī)院加強對員工的培訓和教育。醫(yī)院信訪工作的實施需要專業(yè)的技能和溝通能力，而這些能力需要通過培訓和教育來提高。醫(yī)院要通過開展專門的培訓班、充實的學習資源和實踐經(jīng)驗的交流，提高員工的信訪工作水平和能力，從而更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
總之，醫(yī)院信訪工作條例的實施對于醫(yī)院的發(fā)展和患者的滿意度有著重要的影響。通過這一條例的實施，醫(yī)院加強了與患者的溝通和交流，促進了醫(yī)患關系的和諧發(fā)展，提升了醫(yī)院的管理能力和聲譽保護機制。信訪工作條例的實施不僅規(guī)范了醫(yī)院的信訪工作，也為醫(yī)院提供了一個更加穩(wěn)定和和諧的環(huán)境，提高了醫(yī)患雙方的滿意度，推動了醫(yī)療改革的順利進行。
醫(yī)院信訪心得體會篇九
——招商引資與地方經(jīng)濟發(fā)展專題報告會后感
武鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院 郝志漢 前幾日聽了董曉宇教授關于招商引資與地方經(jīng)濟發(fā)展專題報告會，我思緒萬千，董曉宇教授字字珠璣，啟人智慧。作為一名公立醫(yī)院的醫(yī)務工作者，雖因工作機構的特殊性，不以盈利為目的，但是，董曉宇教授關于引資與引智的關系卻讓我感觸頗多。 我縣是國家級貧困縣，醫(yī)療設備、醫(yī)療技術、醫(yī)療人才均與較發(fā)達地區(qū)有很大的差距，而醫(yī)療機構想要發(fā)展，關鍵在于人才的引進和配套技術的跟進。但是在現(xiàn)實中，以我縣的實際條件很難吸引和留住人才，很多大型醫(yī)療設備購置了，卻沒有配套的使用人才，人才儲備嚴重不足，導致我院醫(yī)療水平發(fā)展長期滯后。 但是聆聽了董曉宇教授的講座，給我?guī)硪粋€啟發(fā)，把引智和引資結合起來，用引資帶來引智，而引資的目的則是為了增強我縣整體醫(yī)療技術水平，保障老區(qū)民生。
我認為縣域醫(yī)療水平的提高是推動中國醫(yī)療水平整體提高的重要力量?，F(xiàn)在，中國的醫(yī)療力量主要集中在一些大城市，在縣一級水平則相對滯后，但是僅僅一些大醫(yī)院并不能滿足老百姓的看病需求，為了方便廣大百姓的看病需求，必須推動縣域一級的醫(yī)療水平提高。而作為縣域一級醫(yī)療機構的工作者，我們要增強自己的責任感和使命感，努力鉆研業(yè)務，提高自身水平，將自己加入到全縣招商引資的大環(huán)境中，將醫(yī)療水平的提高作為創(chuàng)建全縣引資大環(huán)境的一個環(huán)節(jié)，服務好客商。
1
我認為醫(yī)院在解放思想的同時，一定要牢牢把改善民生作為首要位置，堅持醫(yī)療工作者的職業(yè)道德，把看病救人作為第一要務。始終記住，引資只是手段，引資的目的是提高醫(yī)療水平，提高醫(yī)務工作者待遇來吸引和留住他們，而不是單純的為了盈利，尤其是在對待外來人員時，要將救人放在第一要務，樹立良好的醫(yī)風醫(yī)德，給外來客商留下良好的印象，為武鄉(xiāng)招商引資環(huán)境加分。
最后，感謝縣委為我創(chuàng)造了這樣一個學習的機會，也感謝董曉宇教授的精彩演講，我將努力提高自己的業(yè)務水平，為老區(qū)的轉型跨越發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
二0一二年二月二日
2
醫(yī)院信訪心得體會篇十
近年來，醫(yī)院信訪事件層出不窮，給醫(yī)院乃至整個社會帶來了不小的困擾。作為一名醫(yī)院工作人員，我在長期的工作實踐中，深刻體會到了醫(yī)院信訪工作的重要性和復雜性。在處理信訪過程中，我有了一些心得體會，現(xiàn)將其與大家分享。
首先，建立有效的溝通渠道十分重要。醫(yī)院信訪往往源于患者或家屬在醫(yī)療過程中遇到了一些問題或不滿。要防止信訪事件的發(fā)生，首先要建立起有效的溝通渠道，讓患者和家屬能夠隨時向醫(yī)院反映問題。這可以通過設立醫(yī)院組織部門、信訪辦公室或熱線電話等方式實現(xiàn)。同時，建立溝通渠道后，還要及時解決問題，回應患者和家屬的疑慮，以降低信訪事件的發(fā)生率。
其次，信訪處置要公正、透明。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)部分信訪事件的發(fā)生是由于醫(yī)院在處理患者投訴事務上存在不公正、不透明的問題。對于患者的投訴，醫(yī)院要采取公正執(zhí)法的原則進行處理，不能偏袒任何一方。同時，在信訪處置過程中要及時向患者或家屬公布處理結果，保證信息的透明，這有助于化解矛盾、增加醫(yī)院的可信度。
第三，醫(yī)院信訪工作要加強教育宣傳。信訪工作的重點是預防，因此，醫(yī)院應加強對患者和家屬的教育宣傳工作，使他們了解醫(yī)院的各項制度和流程，并提高他們的法律意識。例如，醫(yī)院可以組織定期的義務培訓活動，邀請法律專家為患者和家屬講解醫(yī)療糾紛解決方法，提高他們的法律意識。此外，醫(yī)院還可以通過網(wǎng)絡、電視、廣播等媒體宣傳醫(yī)療知識，提高患者和家屬對醫(yī)療流程和安全的了解。
第四，加強醫(yī)院內(nèi)部管理。醫(yī)院信訪事件的發(fā)生往往與醫(yī)院內(nèi)部管理不善有關。醫(yī)院應加強內(nèi)部管理，建立健全的制度和規(guī)章制度，明確每個部門的職責和權限，加強對各部門工作人員的培訓和考核，提高其管理和服務水平。同時，要加強對醫(yī)生和護士等醫(yī)院工作人員的教育，注重他們的專業(yè)道德和服務意識，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量，避免信訪事件的發(fā)生。
最后，要加強政府和醫(yī)院的合作。醫(yī)院信訪問題一般涉及醫(yī)療糾紛，解決起來較為復雜。為了更好地處理這些問題，醫(yī)院需要加強與政府相關部門的合作。政府可加強對醫(yī)院的監(jiān)督，對信訪事件進行及時處理和解決，提供必要的支持和保障，同時，醫(yī)院也要積極配合政府工作，充分發(fā)揮政府的作用，共同推進醫(yī)患關系的和諧發(fā)展。
綜上所述，醫(yī)院信訪工作是一項既重要又復雜的工作。在實踐中，我們要加強溝通，建立有效的溝通渠道；加強信訪工作的公正、透明；加強患者和家屬的教育宣傳；加強醫(yī)院內(nèi)部管理；加強政府和醫(yī)院的合作。只有這樣，才能更好地預防和處理醫(yī)院信訪事件，保證醫(yī)院的正常秩序和醫(yī)患關系的和諧發(fā)展。
醫(yī)院信訪心得體會篇十一
醫(yī)院心得體會【一】
轉眼間第一個實習科室就這樣結束了。第一個月就這樣恍恍惚惚過了，總覺得還沒緩過神來，就像昨天還在學校徘徊到底該去哪實習，今天就已經(jīng)在醫(yī)院了。實習之初，第一天帶著忐忑的心情就進入了醫(yī)院，總擔心實習的帶教老師會特別嚴厲，稍不留神就會被挨罵，好像印象里實習的帶教老師就該那樣嚴厲的。剛開始是一堆實習生站在那里，手足無措，不知道從何做起，一臉茫然的樣子，直到老師一個個趕走我們。
剛開始一進入病房，總有一種茫然的感覺，對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結構，介紹各班工作帶教老師們的豐富經(jīng)驗，第一天上班是一個主班老師帶我的，最先她就是讓我熟悉病房，接著就是教我如何發(fā)頭一天的費用清單，如何核對床位姓名，手把手教我主班的各項工作流程，時不時還會提一些問題，并且還會布置一些問題讓我下班后自己看書，確實，第一天上班就這樣漫長而忐忑的結束了。
護士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進入病房后，感觸又更深了。的確，護士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是感覺的是病人們對我們的不理解，特別是我們實習生，有時候很多操作病人都不會允許我們操作，可是沒這個過程我們又如何成長成讓病人滿意的樣子，所幸還是有著一大部分人能理解我們的，在這里也深深感謝那些偉大的人，讓我們可以有機會變得越來越好。
實習之初的種種問題也讓我們很苦惱，比如最基礎的如何跟病人溝通都是一個問題，到病房實習，接觸最多的是病人，如果這個問題都解決不了，就會讓病人對我們的誤解和不信任，所幸一切都還好，我們都克服了這樣的困難。
慢慢的我們就開始了解本科室的各種常見病病，掌握透徹的是各項基礎護理操作。實習的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，如床上檫浴、口腔護理、靜脈輸液、尿道口消毒、肌內(nèi)注射等各種基礎護理操作。
同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍，或向老師及的人請教，以更好的加強理論知識與臨床的結合。我們跟隨老師分管病人的同時，我們會加強病情觀察，增進對病人疾病的了解，同時對病人進行各項健康知識宣教，這樣能鍛煉我們所學知識的應用能力及溝通能力。
時間過得很快，就這樣一天天的熬著也讓我們平安的熬過了實習最難得第一個月，出科的那天有著無限的感慨，最初的各種恐懼在此刻，我想我們終會變得越來越好。在這段短暫的一個月的實習時間里，我們的收獲很多很多，也很感謝那些實習帶教老師的耐心教導，是她們讓我們變得有信心，完整的度過了第一個實習科室，雖然苦，每天都是不停的工作，但是我們過得充實。希望下一戰(zhàn)，仍然一切順利！
醫(yī)院心得體會【二】
20xx年的暑假，我來實踐醫(yī)院也有半個多月了，在這期間，不僅學會了理論與實踐的結合，的學習與病人溝通，而且還明白了一些道理，踏踏實實做人，認認真真的工作。我始終相信這么一句話：人在做，天在看。所以，不論你身邊有沒有人在看，都要認認真真的按照規(guī)范把每個治療項目做好。
剛進入實踐單位，總有一種茫然得感觸，對于臨床的工作比較陌生，對于自己在這樣得新環(huán)境中能夠做些什么還沒有成型得概念.慶幸得是，我門有老師為我門介紹各科室得情況，介紹一些規(guī)章制度、各科室醫(yī)師的職責等，帶教老師們得豐富經(jīng)驗，讓我們能夠較快地適應醫(yī)院康復科科工作.能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實踐和工作打下了基礎，這應該算得上是實踐階段得一個收獲：學會適應，學會在新的環(huán)境中成長和生存。
在實踐過程中，接觸了多種疾病，把握透徹得是各項基礎技能操作.實踐得最大及最終目得是培養(yǎng)各項操作技能及增加各種診療技能.所以在帶教老師＂放手不放眼，放眼不放心＂得帶教原則下，積極努力得爭取每一次得鍛煉機會，同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對與不懂得問題虛心得向帶教老師或另外老師請教，作好知識筆記.遇到老師沒空解答時，在工作之余查找書籍，或向老師及得人請教，并 能熟練的進行評定，經(jīng)常進行病例討論，這些培養(yǎng)了我門組織、表達等各方面得能力。
在醫(yī)院，在帶教老師的指導下，學到如何與病人家屬打交道，首先我們所作得一切都應以病人的身體健康，疾病轉歸為目的；真誠的為他們考慮；態(tài)度一定要好，要讓他們感覺到身為醫(yī)護人員的我是真的在為他們考慮，說話的技巧更是應該注意的。比如；面對一些家長的為了治療時間的斤斤計較，首先我采取理解的態(tài)度，并嚴格遵守醫(yī)院得規(guī)章制度，在此基礎上，盡自己的能力，在自己有空閑時候為他們多治療一些時間。當然，有些家屬的計較是很不可理喻的，面對來這樣的家屬也不必多說什么，一切按照規(guī)定做。這培養(yǎng)和增加了我門獨立思考和獨立工作得能力。
在這段短暫得實踐時間里，我的收獲許多許多，如果用簡單得詞匯來概括就顯得言語得蒼白無力，至少不能很準確和清晰得表達我門受益匪淺.我的實踐生涯還在繼續(xù)，我相信在接下來的時間里我可以學到的知識。實踐期間得收獲將為我門今后工作和學習打下堅實的基礎。
很感謝xx學院和實踐醫(yī)院給了我這么好的實踐機會，也感謝各位代教醫(yī)生在工作忙碌之時，還要帶領實踐生，教導我們正確的方向；也很興奮與其他實踐生，在緊湊的實踐生活中不但互相學習，并且還成為無話不談的好朋友。雖然實踐時間持續(xù)不久，但這段時間卻給了我無比大的收獲，除實踐工作的學習外，人際關系的拓展、職場文化的百態(tài)，還有一些活動的參與都讓我獲益良多。通過此次實踐，我會更積極主動得工作態(tài)度，更扎實牢固得去學習操作技能，更豐富深厚得學習理論知識，增加臨床工作能力，對以后的事業(yè)盡心盡責！
醫(yī)院心得體會【三】
在本院內(nèi)二科實習一個月下來，感受最大的一點就是：作為實習護士，開始真正的動手做各項操作。比起之前見習階段，多了一份責任心。見習時，完全就是“眼看手不動”，都是跟著帶教去看各項操作，除了晨護外，根本就沒動手的機會，也很少接觸病人。而在這個月實習期間，眼看一個星期后就開始動手操作的。有鈴響也是第一時間想到動手去做，但每次都會先“請示”帶教老師。這一點，從心里上就感覺很不一樣，覺得自己開始具備作為一名護士最起碼的責任。
這個月以來，認真遵守科內(nèi)的各項規(guī)章制度。上班不遲到，下班不早退，不礦工。認真及時地完成老師給我的任務認真完成各項操作。工作中耐心細致的對待病人，及時向帶教反應病人的需要，認真吸取各項操作的經(jīng)驗。每次接到任務時心里都特高興，但是有時候遇到一些病人時心里還是會緊張。每當這時候我的帶教老師都用鼓勵的話語、信任的眼神給了我信心，讓我找到自信！
在護長、總帶教的教導下，帶教老師的細心耐心講解指導下，我學到了不少，掌握了一定數(shù)量的臨床護理操作。雖然有些操作做的還不夠“完美”，但我會繼續(xù)努力的！
醫(yī)院心得體會【四】
上周我有幸到xx心血管醫(yī)院參觀學習，現(xiàn)在我又回到了我熟悉的工作崗位和我熟悉的同事們一起共同工作，倍感親切和溫馨。首先感謝醫(yī)院、領導給予我這個寶貴學習的機會，還要感謝各位同事，因為有你們的辛勤工作，我才能安心完成參觀學習。
我學習的單位是xx心血管病醫(yī)院（原xx德瑞心血管病醫(yī)院），心臟外科重癥監(jiān)護室。它成立于1998年，是四川省衛(wèi)生廳批準的xx市民政局注冊的非營利性質(zhì)的三級心血管病專科醫(yī)院，西南地區(qū)唯一一家心血管病?？漆t(yī)院。貴院擁有眾多先進的設備：血液回收機、多功能監(jiān)護儀、心電除顫儀、呼吸機、血氣及電解質(zhì)分析儀、血糖分析儀、有創(chuàng)血流動力學監(jiān)護儀等儀器設備。這些先進的設備讓我們大開眼界。
學習只有短短幾天，但我卻學到了不少。雖然我科要開展的是心臟重癥監(jiān)護病房（ccu）但還是有很多地方是共通的，有很多地方值得我們借鑒，我體會較深的是：
1、他們的團體協(xié)作精神，icu是危重癥病集聚的地方，病情危重，變癥多，icu的團隊協(xié)作精神非常重要，醫(yī)生護士們配合默契，搶救技術嫻熟，搶救備用物如：氣管插管的用具等，氣管插管的配合，執(zhí)行記錄、口頭醫(yī)囑、吸痰、胸外按壓等等井井有條，忙而不亂，有一個進修護士就說icu的護士是她所見過的技術最好，協(xié)作能力最強的團隊。
2、嚴格交接班制度，icu的病人交接班嚴格規(guī)范，班班清楚，環(huán)環(huán)相扣，交班者對病人氣管插管的深度，深靜脈導管置入的深度，身上有幾根引流管，各有什么作用，引出的量、性質(zhì)均要口頭交待，皮膚有無壓紅，出入量情況，這些都十分清楚，交班時詳細交給接班者，再共同查看病人情況，進行床旁交班，這樣病人受益了，護士也得到了進步。
同時我想說的是：心臟重癥監(jiān)護病房（ccu）護士大多將精力放在對病人生命搶救和病情監(jiān)測上，忽視了對病人及家屬的健康教育，隨著健康觀念的轉變和整體護理的實施，病人健康教育在護理工作中越來越占有重要地位。對患者來說，ccu病房是一個精神壓力很重的地方，各種感覺過量（疼痛、噪音）、感覺不足（缺乏溝通）、多種高精尖的監(jiān)護儀器和治療設備、密集加強全方位的監(jiān)護及緊張的客觀環(huán)境均會給患者帶來消極的心理反應，導致病情的加重甚至并發(fā)癥的發(fā)生。開展健康教育，能提高病人對疾病認識及自我保健能力，促進患者的身心整體的康復，這是ccu護士的重要職能之一。
最后，我要再次感謝醫(yī)院的領導給了我這個寶貴的學習機會，使我有了諸多體會和感受，使我對工作生活有的思考，不僅開闊了視野，也提高了自己的素質(zhì)，使我今后更能適應工作需要，學習是短暫的，收獲是不小的，只有更新護理理念，提高臨床護理技能，才能做一名合格的基層護理工作者。
醫(yī)院信訪心得體會篇十二
信訪是指群眾通過信函、電話、面談等方式向國家機關反映問題、申訴情況的過程。信訪渠道的暢通與否，直接關系著國家機關的公信力和政府的形象。進一步地，信訪涉及群眾的切身利益與政府管理水平的體現(xiàn)。在多次信訪中，我深受其事、切身體會。以下將分享我對于信訪的心得體會。
一、正確使用信訪權
信訪權是公民的基本權利之一，合理使用這一權利，有助于維護個人權益并加強政府管理和服務。但當許多個人一起使用信訪權時，會因其數(shù)量眾多、問題災情龐雜而對政府機關工作造成一定困難。出現(xiàn)這種情況除了體現(xiàn)了政府部門管理和服務上的缺陷之外，許多事情也有待于通過其他渠道、方式解決。因此，正確使用信訪權將是處理問題的重要途徑。
二、與信訪人交流的技巧
有時，在處理信訪事項時，遇到一些特定的性格問題信訪人，如過于情緒化、咄咄逼人、態(tài)度強硬等。與這類信訪人交流時，需要有效應對，掌握一定的溝通技巧。面對沖動的信訪人，我們要盡量沉著應對，保持冷靜，理智解決問題。如果遇到情緒激動較為嚴重的情況，可以邀請專業(yè)人士提供幫助。對于態(tài)度強硬的信訪人，我們可以采取主動權引導的方法，引導他們積極自覺地配合解決問題。
三、保持公正執(zhí)法
信訪是一種雙向交流方式，不僅是信訪人向政府機關反映問題，也是政府機關向群眾宣傳工作、政策法規(guī)、政府信息的渠道。在這個過程中，政府機關要堅持公正執(zhí)法，保持語言清晰、態(tài)度誠懇。特別是在處理涉及人民生命財產(chǎn)安全、利益涉及廣泛時，更要堅決果斷、公正執(zhí)法。只有這樣，才能贏得民心，保證政府的權威和政策的有效性。
四、充分了解政策法規(guī)
在處理信訪過程中，我們需要充分了解相關的國家政策法規(guī)，這能讓我們更好地領會問題的性質(zhì)，更快地找到合適的處理措施。此外，我們還需要對信訪人提出的問題進行科學、客觀地分析，意識到涉及各種因素的復雜性。同時，我們還需要保持對政策法規(guī)的更新，及時了解領域內(nèi)最新的政策法規(guī)并注重應用這些知識，不斷提高自身的業(yè)務水平。
五、簡潔高效地辦理問題
在信訪工作中，我們應該采用一些有效地措施來簡化和加速政務處理流程，縮短處理時間，并使處理結果更加完善和人性化。特別是對于涉及社會熱點和重大突發(fā)事件，我們需要及時反應、全力投入。要積極與相關單位、人員溝通協(xié)調(diào)，形成合力，并通過記錄、梳理，推動問題的復雜排查。
結語：
信訪工作是政府向民眾及時反映政策、公布信息的重要手段。對于處理好信訪事項，有利于改善政府公信力和形象，提高政府管理水平，為正常生產(chǎn)生活保駕護航。從個人角度看，合理使用信訪權，我們能把事情辦妥，維護自身權益，提升自身的社會責任意識。此外，傾聽信訪人的聲音，努力解決問題，也是對群眾利益的關愛和負責?？傊旁L工作是一項重要的政府公共服務工作，有利于民生及政府管理的良性發(fā)展。
醫(yī)院信訪心得體會篇十三
在醫(yī)院里待過一段時間的人都會有自己的體會和感受。作為一個病人或家屬，任何一次住院或探訪都是一種經(jīng)歷，也是一份記憶，可以讓我們感受到人性的溫暖和關愛。
第二段：第一次住院的體驗
第一次住院是我難以忘懷的經(jīng)歷。雖然面對身體的疾病和痛苦，但是醫(yī)院的護士和醫(yī)生們給了我很多關心和照顧，讓我感受到了這個世界的美好。特別是那些默默無聞的護士們，他們在我需要幫助時總是能夠及時出現(xiàn)在我的身邊，給我安慰和鼓勵，讓我更加堅強和勇敢。
第三段：探訪朋友的心得
探訪朋友在醫(yī)院里不僅是一個責任和義務，更是一份關心和關愛。有一次我去看望一位住院的朋友，看到他靜靜地躺在床上，我情不自禁地握住了他的手，陪伴他們度過難關。在那個失落和焦慮的瞬間，我的到來讓他有了莫大的溫暖和感受到了希望的力量。
第四段：醫(yī)生的敬業(yè)與付出
醫(yī)生是醫(yī)院中最為重要和最為敬業(yè)的人。他們傾盡全力去治療病人，也為了病人的健康付出了許多。當我看到他們?nèi)找贡疾ㄔ卺t(yī)院里時，我真切的感受到曾經(jīng)的自己是多么的幸福和珍愛。他們是那些默默無聞的人，因為他們的付出，才有了我們的希望。
第五段：總結
醫(yī)院的每一次經(jīng)歷都能夠讓我們感受到人性的溫情和關懷。每一次的疾病和坎坷，都會使我們更加珍惜生命和家人。在這個世界上，我們是相互依存和相互支持的，生命的貴重也在于我們的相互關照和幫助，讓世界更加美好和溫馨。
醫(yī)院信訪心得體會篇十四
醫(yī)院是大多數(shù)人生命中必不可少的地方，因為大家總會在人生的某個時刻需要它。從出生到死亡，醫(yī)院扮演著不同的角色，提供著不同的幫助。醫(yī)院負責救助、治療、支持和撫養(yǎng)，是生命的保護和延續(xù)的根本所在。在這篇文章中，我將分享我個人在醫(yī)院的心得體會，旨在探討醫(yī)院的特點和價值。
第二段：醫(yī)院的使命和責任
醫(yī)院的使命和責任是為患者提供安全、有效、合理和高質(zhì)量的關懷。醫(yī)院的員工包括醫(yī)生、護士、接待員、清潔工等，各自負責不同的任務。醫(yī)生的工作是為患者提供診斷和治療方案，并確保患者在治療過程中得到適當?shù)年P注和監(jiān)測。護士協(xié)助醫(yī)生，同時關注患者的生理和心理需求，并保持病房的清潔和衛(wèi)生。接待員負責接待患者，給予患者必要的指引和支持。最后，清潔工負責確保醫(yī)院的清潔和衛(wèi)生，以預防交叉污染和感染。
第三段：醫(yī)院的特點
醫(yī)院是所有工作中要求最高的地方之一，因為這里可能會影響到生死。在醫(yī)院工作的員工必須具備卓越的專業(yè)知識技能、優(yōu)秀的組織和協(xié)調(diào)能力、靈敏的觀察力和判斷力、以及對生命的熱愛和獻身精神。此外，醫(yī)院還需要具備先進的設備和設施，以保證醫(yī)療質(zhì)量和效率。
第四段：醫(yī)院的價值
醫(yī)院是人類文明最偉大的成果之一，為人類的生命提供了十分珍貴的價值。醫(yī)院所付出的努力和成就包括挽救生命、減輕痛苦、提升生活質(zhì)量、改善健康狀況、延長壽命等。與此同時，醫(yī)院也為社會作出了不可磨滅的貢獻，包括帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提供就業(yè)機會，促進經(jīng)濟繁榮等。
第五段：總結
醫(yī)院是人類文明發(fā)展的重要基石之一，它的存在和發(fā)展既是人類的需要，也是一種社會責任。作為參與者和服務對象，我們應該珍視醫(yī)院的存在，盡己所能為醫(yī)院做出積極的貢獻，同時也要充分利用醫(yī)院的資源和服務，保護好我們自己和我們所愛的人。
醫(yī)院信訪心得體會篇十五
第一段：心態(tài)決定體驗
進入醫(yī)院，首先要調(diào)整自己的心態(tài)。無論是因為生病就診還是探望親友，保持積極的心態(tài)是非常重要的。只有積極的心態(tài)才能讓我們更好地面對醫(yī)院的環(huán)境和手續(xù)。因此，我認為充滿樂觀和耐心的心態(tài)是在醫(yī)院中度過它的前提。任何不順利的事情，如長時間的等待或枯燥的手續(xù)，都會成為對自己心態(tài)的考驗。所以，如果我們能夠以平和的心態(tài)去面對這些問題，我們將會體驗到不同尋常的醫(yī)院經(jīng)歷。
第二段：醫(yī)務人員的服務
醫(yī)院的醫(yī)務人員是我們與醫(yī)院有直接接觸的人。他們承擔著醫(yī)療服務和看護病患的責任。在我多次就診和陪同家人就醫(yī)的經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)大部分醫(yī)務人員都非常盡心盡責，他們無私地付出自己的努力來治療病患。他們細心地詢問病情、分享醫(yī)學知識和關心病患的身心健康。他們耐心地解答我們的問題，給予我們必要的指導和建議。更重要的是，他們以溫暖的笑容和親切的態(tài)度，為我們提供了安慰和支持。正是因為醫(yī)院的醫(yī)務人員，我們才更加有信心去面對病痛和困難。
第三段：醫(yī)院環(huán)境的改善
隨著醫(yī)院對患者的需求不斷增加，醫(yī)院環(huán)境也得到了相應的改善?，F(xiàn)代化的醫(yī)院設備和舒適的就診環(huán)境為我們提供了更好的治療條件。很多醫(yī)院都引入了先進的醫(yī)療設備，提高了診斷和治療的準確度和效率。此外，醫(yī)院還配備了清潔整潔的病房，提供舒適的住宿條件。醫(yī)院內(nèi)的綠色環(huán)境和良好的空氣質(zhì)量也有助于病患的康復。這些改善舉措使我們在醫(yī)院中感受到更多的關懷和溫暖，同時也增加了病患的安全和舒適感。
第四段：醫(yī)院中的人文關懷
在醫(yī)院中，不僅僅只有醫(yī)療服務，還有許多人文關懷。醫(yī)院這個特殊的場所，不僅需要醫(yī)治疾病，更需要為患者提供心靈上的撫慰。很多醫(yī)院會定期組織一些心理輔導和康復活動，旨在幫助病患更好地面對治療過程與康復階段的困難。醫(yī)院里也經(jīng)常組織一些慈善活動，為貧困病患提供免費的醫(yī)療服務。這些活動不僅增加了醫(yī)院的社會責任感，也為患者營造了親切溫暖的治療氛圍。醫(yī)院的人文關懷讓我們感受到溫情和關愛，并且讓我們對醫(yī)院的服務更加滿意。
第五段：改進醫(yī)療體驗的空間
盡管醫(yī)院的服務和環(huán)境已經(jīng)有了很大的改善，但還存在一些問題和改進的空間。例如，一些醫(yī)院服務速度較慢，導致病人等待時間過長。此外，醫(yī)院對于醫(yī)療費用的合理性和透明度也需要進一步加強。醫(yī)患之間的溝通也需要提高，讓患者更加了解自己的病情和治療方案。此外，醫(yī)院還可以引入更多的科技手段，提供網(wǎng)上就診和預約服務，方便病患的就醫(yī)和咨詢?？傊t(yī)院作為一個社會公共機構，應該不斷改進服務，提高患者的醫(yī)療體驗，為人們提供更好的醫(yī)療保健服務。
總結：醫(yī)院作為現(xiàn)代醫(yī)療體系不可或缺的一環(huán)，在我們的生活中扮演著至關重要的角色。保持積極的心態(tài)、尊重醫(yī)務人員、享受醫(yī)學進步帶來的環(huán)境改善，體驗人文關懷，同時也提出改進的意見和建議。這樣的醫(yī)院體驗將使我們更加信賴醫(yī)院，并以更好的狀態(tài)去面對生活中的各種挑戰(zhàn)。
醫(yī)院信訪心得體會篇十六
信訪是一種表達公民訴求和維護自身權益的重要途徑，它在中國的社會轉型與治理中發(fā)揮著重要的角色。作為一個普通公民，我曾親身經(jīng)歷過一次信訪事件，這次經(jīng)歷讓我深刻感受到了信訪的重要性和必要性。在這篇文章中，我將分享我在信訪過程中的心得體會。
第二段：認識信訪
在開始我的信訪之旅之前，我首先對信訪有了一定的了解。信訪是指公民通過信函、電話、網(wǎng)絡等形式向政府部門反映問題、訴求的一種手段。它具有簡單、迅速、直接的特點，能夠幫助公民發(fā)聲，促使政府解決問題。然而，在實際操作中，信訪也面臨著一些困難和挑戰(zhàn)。政府部門的多頭管理、治理體系的缺陷、溝通渠道的不暢通等問題，都導致了信訪的復雜化和耗時性。
第三段：信訪的挑戰(zhàn)與反思
在我的信訪過程中，我面臨了種種挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)讓我深思信件發(fā)出后可能遇到的問題，也讓我學會了更好地準備和應對。首先，確保信息的準確性和完整性非常重要。只有提供了真實的信息和充分的證據(jù)，政府才能更有效地處理訴求。其次，選擇合適的信訪途徑和方式也是至關重要的。有時候，寫信可能是一個較好的選擇，有時候則需要親自前往政府部門進行面對面的交流。最后，我也意識到信訪并非一勞永逸的方法，有時需要耐心和毅力，堅持進行多次的信訪，直到問題得到解決。
第四段：信訪的意義與價值
盡管我在信訪過程中遇到了一些困難，但我從中也深刻體會到了信訪的意義與價值。首先，信訪可以幫助公民維護自己的合法權益。當公民的權益受到侵害時，信訪可以幫助他們表達自己的不滿和要求，爭取到公正的解決。其次，信訪可以促使政府提高治理水平。政府收到信訪后，會對問題進行調(diào)查和處理，這也對政府的執(zhí)政能力和誠信有所促進。最后，信訪可以幫助政府加強與公民的溝通和互動，增進政府與民眾之間的信任和理解。
第五段：信訪的改進與展望
雖然信訪在中國取得了一定的成就，但也存在一些問題和不足。政府部門應該加強對信訪的引導和服務，提高處理效率和公平性；公民也應該增強自身的法律意識和信訪能力，合理、合法地行使自己的權益；同時，社會各界也應加強對信訪的關注和監(jiān)督，推動信訪工作的不斷改進與發(fā)展。信訪是公民與政府之間的一種重要對話方式，只有通過持續(xù)的努力，才能使信訪更加高效、公正地服務于社會的發(fā)展和進步。
總結：
通過參與信訪活動，我不僅從中學到了如何更好地維護自己的權益，也深刻認識到信訪對于政府與公民之間關系的調(diào)整與促進的作用。信訪的實施不僅要依靠政府的支持，也需要公民的積極參與與監(jiān)督。通過信訪，我們可以建立起一個更加和諧、公正的社會，實現(xiàn)公民權益的最大化。我相信，只要政府和公民攜手并進，共同努力，信訪一定能更好地發(fā)揮其應有的作用，促進社會的穩(wěn)定與進步。
醫(yī)院信訪心得體會篇十七
第一段：我對醫(yī)院的初印象
醫(yī)院，是一個人人都會到達的地方。我對醫(yī)院有著特殊的情感，因為無論是身體不適還是健康檢查，都需要前往醫(yī)院尋求醫(yī)生的幫助。一進入醫(yī)院大門，我就能感受到一股特殊的氣息。即使是忙碌的大廳，也透露出一種安心的氛圍。我第一次踏入醫(yī)院的時候，對那些匆忙來往的人們感到好奇和擔心。但是，隨著時間的推移，我對醫(yī)院有了更深的認識和體會。
第二段：醫(yī)院的醫(yī)療服務
醫(yī)院作為人們解決身體健康問題的地方，醫(yī)療服務起著至關重要的作用。通過我的觀察和親身經(jīng)歷，我深深地感到醫(yī)院的醫(yī)療服務在不斷改進和提高。醫(yī)生們臨床經(jīng)驗豐富，能夠準確地診斷和治療各種疾病。醫(yī)護人員熱情周到，關心患者的身心健康，時刻保持著嶄新的醫(yī)療理念。醫(yī)院還引入了現(xiàn)代化醫(yī)療設備和技術，提高了診斷和治療的精確度。這些都使得患者可以更加放心地接受治療，加快康復的進程。
第三段：醫(yī)院的環(huán)境建設
醫(yī)院的環(huán)境建設在提高患者體驗方面起著重要的作用。現(xiàn)在的醫(yī)院都非常注重病房的舒適度和環(huán)境衛(wèi)生。病房里干凈整潔、光線明亮，病床和床單都煥然一新，讓人有賓至如歸的感覺。醫(yī)院還設置了娛樂區(qū)域和休息室，供患者及其家屬放松身心。此外，醫(yī)院的樓道和走廊都布置有花草植物，使整個環(huán)境更加的宜人。這種舒適的環(huán)境有助于減輕患者的緊張情緒，促進他們的康復。
第四段：醫(yī)院的服務態(tài)度
醫(yī)院提供的服務不僅僅包括醫(yī)療服務，在服務態(tài)度上也相當重要。在我多次就醫(yī)的過程中，我能夠感受到醫(yī)生和護士對患者的耐心和關懷。他們細心地詢問我的病情，并且給予了我充分的解釋和建議，讓我對我的病情有了更清楚的了解。醫(yī)生還會利用他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗，幫助患者做出正確的醫(yī)療決策。護士們始終保持微笑，溫暖地鼓勵著患者。這種人性化的服務態(tài)度，讓患者更加愿意相信醫(yī)生和護士，更好地配合治療。
第五段：醫(yī)院的進一步發(fā)展
作為社會服務機構，醫(yī)院不僅要保證醫(yī)療質(zhì)量和服務，還需要不斷進行改進和發(fā)展。近年來，醫(yī)院通過引進智能化技術，進行了進一步的變革?；颊呖梢酝ㄟ^手機APP預約掛號、查詢檢查報告等，提高了醫(yī)院的效率和便利性。醫(yī)院還緊跟國際醫(yī)學領域的發(fā)展，積極開展新技術和新療法的研究和應用。這些變革和發(fā)展，使得醫(yī)院能夠更好地滿足患者的需求，提供更加高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
總結：
在我對醫(yī)院的初印象中，我能夠看到醫(yī)院的努力和決心，不僅醫(yī)療服務不斷改進，醫(yī)院也在環(huán)境建設和服務態(tài)度上做出了巨大的努力。醫(yī)院的發(fā)展也給了我更多的信心，相信在未來，醫(yī)院將會不斷追求更高的醫(yī)療質(zhì)量、更好的服務，為我們的健康保駕護航。
醫(yī)院信訪心得體會篇十八
首段： 信訪是指公民通過書信、電話、上訪等方式向政府機關反映問題、提出意見或者請求幫助的行為。近年來，隨著社會問題的增多和公民意識的覺醒，信訪案件也急劇增多?！缎旁L》這部電影以真實案例為背景，通過一個普通的農(nóng)民工陳耕的故事展現(xiàn)了信訪制度和社會問題的復雜性。觀看電影后，我深感信訪制度的重要性和其對公民權益的保障作用。
二段： 電影揭示了信訪制度中的一些問題和矛盾。陳耕作為一個農(nóng)民工，遭受了工地的欺壓和出工難的問題，為了維權，他選擇上訪。然而，在信訪的過程中，他卻被許多層層的官僚體系所束縛，甚至引發(fā)了更多的問題。這表明了信訪制度在操作層面上存在諸多不便和不合理之處。比如，信訪過程中的案件受理和解決流程繁瑣，往往需要很長時間；信訪部門的人力和財力不足，導致處理能力不足等。
三段： 電影也展現(xiàn)了信訪制度的積極作用。陳耕通過上訪，引起了媒體和公眾的關注，從而給了問題一個曝光和解決的機會。而在電影的最后，通過陳耕母親的努力，終于換來了公正的裁決和賠償。這從側面證明了信訪制度在保障公民權益方面的不可或缺性。信訪制度為公民提供了一個表達訴求、維護權益的途徑，使他們有機會通過法律手段實現(xiàn)自己的目標。
四段：觀看電影讓我深入思考了信訪制度的完善與創(chuàng)新。信訪制度是幫助公民解決問題的重要途徑，但在實踐中也暴露出一些問題。為了進一步完善信訪制度，我們需要加強信訪部門的設立和人員配備，提高工作效率。同時，加大對信訪流程的規(guī)范和透明度，防止官僚主義現(xiàn)象的發(fā)生。此外，多渠道的解決爭議機制也應該得到進一步的研究和推廣。
五段：綜上所述，《信訪》這部電影讓我們深刻認識到了信訪制度的重要性和存在的問題。信訪制度是保障公民權益的重要保障，但在現(xiàn)實中也存在一定的不合理性和矛盾。通過對電影的觀看，我們應該思考如何完善信訪制度，提高工作效率，減少制度瑕疵的出現(xiàn)，使信訪制度能更好地為人民服務，保障公民的合法權益。同時，我們作為公民也需要更加理性地利用信訪制度，以合法合規(guī)的方式維護自己的權益，為社會的和諧穩(wěn)定提供一份力量。
醫(yī)院信訪心得體會篇十九
醫(yī)院是一個充滿著各種情感和故事的特殊地方。在這里，人們尋求醫(yī)治，也經(jīng)歷著痛苦與希望的過程。作為一個普通人，常常身藏這個大病院里觸碰到各種體會。這些心得似乎是那么俗套，但卻是醫(yī)院給予我的真實體會。醫(yī)院讓我懂得了生命的可貴，也讓我深深體會到了愛和責任的重要性。
第一段：留下心碎，懂得感恩
進入醫(yī)院的一瞬間，就仿佛打開了一個完全不同的世界。面對嚴肅的醫(yī)生、無盡的等待和擔心，很難不讓自己黯然神傷。曾經(jīng)，我陪伴親人在醫(yī)院度過漫漫長夜，面對病痛的折磨和死亡的陰影，我才明白生命是如此的脆弱。在這個特殊的地方，我領悟到了珍惜生命的重要性，懂得每一個健康的日子都是如此寶貴。遭遇病痛的人們曾經(jīng)飽受煎熬，而現(xiàn)在，他們已經(jīng)恢復了健康，這讓我更加珍惜眼前的一切。每一個從醫(yī)院出來的人，都會意識到感恩的重要性，學會珍惜生命中的每一刻。
第二段：救死扶傷，世間最偉大的責任
醫(yī)院是救死扶傷的地方，這是醫(yī)生們肩負的偉大責任。在醫(yī)院里，我見證了許多醫(yī)生們孜孜不倦地救治病患、緩解他們的痛苦。他們時刻堅守在崗位上，為了那些不幸罹患疾病的人們，他們毫不計較個人的辛苦和犧牲，默默地付出?？吹竭@樣的畫面和情景，我感受到了醫(yī)生們的偉大和崇高。
在醫(yī)院的角落，我看到了許多病患們的眼神。陽光流逝的神志，是他們對于生活的無助和對于疾病的深深后悔。然而，醫(yī)生們用力挽救，他們時刻都在為病患們爭取時間，為了每一個生命，他們無怨無悔，無私奉獻。這樣的場景讓我感到，醫(yī)生們是如此地偉大和可敬，他們的舉手之間，都是在為人類的未來增添希望。
第三段：溫暖的陪伴，點滴中的關懷
醫(yī)院最讓人感動的，也是那些默默陪伴的護士們。他們在病人最需要的時候，始終守候在他們身邊。他們細心照顧著病患的生活起居，時刻關注他們的病情變化。他們無私奉獻自己，不求回報，只為了能帶給病患們更多的溫暖和關懷。有一次，我看到一位護士對一位老人耐心地照料，她細致地給老人擦拭身體，詢問老人的情況，安慰老人的情緒。在那一刻，我感受到了護士的關懷和溫暖，也明白了醫(yī)院并不只有冷漠和病痛。
第四段：綻放的希望，醫(yī)院里的奇跡
醫(yī)院除了病痛，還有希望。每當一位患者被宣布病情好轉，或者從手術室出來時，整個病房都因為這個消息而充滿了溫馨和希望的氛圍。在醫(yī)院里，我見證了一位患者的奇跡。她經(jīng)歷了漫長的治療過程，最終戰(zhàn)勝了疾病。看到她重獲新生的笑臉，我深信醫(yī)院并不只是病痛的堆積，更是希望的源泉。醫(yī)院給予了無數(shù)人的治愈，每個小小的奇跡都代表著生命的重新迸發(fā)。
第五段：給予關懷，病人家屬的心聲
作為一個病人的家屬，我深知在醫(yī)院中照料病人的重要性。每次陪伴親人去醫(yī)院復查，我都會看到病人家屬們忙碌的身影。他們忙著跑去取檢查單，忙著到藥房排隊取藥，忙著給病人按摩緩解疼痛。醫(yī)院讓我明白了愛和責任的重要性。面對親人的痛苦與困頓，我們不得不成為他們的依靠和支撐。在醫(yī)院里，我們付出了許多，但我們也收獲到了更多。那種關懷和關愛，是醫(yī)院給予我的最珍貴的財富。
醫(yī)院是一個充滿故事的地方。在這里，我們既有心酸和眼淚，也有感恩和希望。但無論如何，醫(yī)院讓我們學會珍惜生命，懂得愛和責任的重要性。醫(yī)生們付出了大量的努力，為了那些即將失去生命的人們。護士們默默地堅守，用自己的關懷和溫暖，給予病患們最大的安慰。醫(yī)院并不只是一個冷漠的地方，它是溫暖和希望的源泉。
醫(yī)院信訪心得體會篇二十
醫(yī)院，作為一個人們健康的守護者，承擔著治療疾病、康復身體的重要使命。每個人都或多或少地與醫(yī)院有過接觸，通過這些經(jīng)歷，我深深地體會到了醫(yī)院的重要性以及醫(yī)院給予我們的幫助與關懷。下面，我將從醫(yī)學技術、醫(yī)護人員、醫(yī)院環(huán)境以及醫(yī)療效果等方面，分享一些我對醫(yī)院的心得體會。
首先，醫(yī)學技術是醫(yī)院的核心競爭力，是保障患者健康的重要保障。在醫(yī)學技術領域的發(fā)展下，越來越多的疾病得以治愈，越來越多的醫(yī)學手段被應用到臨床實踐中。無論是高精準的診斷設備，還是各種先進的治療方法，都為醫(yī)院的醫(yī)學技術水平提供了有力的支持。通過我親身經(jīng)歷的兩次住院治療，我深深感受到了醫(yī)學技術的重要性。無論是疾病的診斷還是手術的治療，醫(yī)生們都能夠給予患者最專業(yè)、最有效的幫助，讓我們能夠迅速恢復健康。
其次，醫(yī)護人員的專業(yè)素質(zhì)和溫暖服務，是醫(yī)院給予患者的另一種寶貴財富。醫(yī)務人員是醫(yī)院的靈魂，他們辛勤的工作和默默的付出，為患者提供了全方位的照顧和照顧。在我住院期間，護士們細心地照料我，給予我各種溫暖的關懷，讓我感到溫暖和安慰。他們以親切的笑容和溫柔的語言，給予患者最大的安慰和鼓勵，讓我感受到他們對患者的真心關懷和專業(yè)素質(zhì)。
第三，醫(yī)院環(huán)境對患者的治療和康復也起著重要的作用。舒適的醫(yī)院環(huán)境能夠給患者帶來積極的心理效應，有助于提高治療的效果。在我住院期間，我所在的醫(yī)院提供了舒適、整潔的病房環(huán)境，讓我感到安心和放松。綠化帶、花壇、健身器材等設施的設置，讓病房充滿生機與活力，起到了舒緩病情、緩解壓力的作用。此外，醫(yī)院還積極推行了精細化管理，確保病房和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，給患者提供了良好的治療環(huán)境。
最后，醫(yī)院的醫(yī)療效果是患者最為關心的。我對醫(yī)院的醫(yī)療效果非常滿意。在我最困難的時候，醫(yī)院的醫(yī)療團隊給予了我最及時和最有效的治療，讓我很快康復。此外，我也注意到，醫(yī)院積極倡導科學治療和預防，通過多種形式的健康教育和宣傳，向患者普及疾病預防知識，提高公眾的健康意識和習慣，從根本上提高了醫(yī)院的醫(yī)療效果。因此，我對醫(yī)院的醫(yī)療效果充滿信心。
總之，醫(yī)院是我們生活中不可或缺的存在，通過這篇文章，我分享了自己對醫(yī)院的一些心得體會。醫(yī)學技術的發(fā)展、醫(yī)護人員的專業(yè)素質(zhì)和溫暖服務、醫(yī)院環(huán)境的舒適與整潔，以及醫(yī)療效果的滿意，這些方面共同構成了我對醫(yī)院的深刻認識和感受。我相信，在醫(yī)院的努力下，我們將能夠更好地保護和維護自己的健康，為社會的繁榮和進步貢獻力量。