環(huán)境保護是當今世界所面臨的一大問題，我們每個人都應該做出貢獻。"寫一篇完美的總結(jié)需要我們觸類旁通，將過去的經(jīng)驗與未來的發(fā)展結(jié)合起來。"以下是專家給出的提高學習效果的十個建議，請大家參考。
寵物醫(yī)院管理制度規(guī)范篇一
1．教學中必須堅持使用普通話，使普通話成為教學用語。
2．各種集會上的發(fā)言必須使用普通話，使普通話成為會議用語。
3．學校各類文體活動和校園廣播必須使用普通話，使普通話成為宣傳廣播用語。
4．校園內(nèi)的各種交流、交際活動必須自覺使用普通話，使普通話成為校園交際用語。
5．教師要學習和掌握語言知識，加強語言基本功訓練，必須達到《教師資格條例實施辦法》規(guī)定的普通話等級標準。
6．學生能說比較標準的普通話，同學之間、師生之間、與來賓之間交流，使用文明禮貌用語。
7．教導處、總務處定期檢查和評價師生校園用語。
1．校名、標語、名稱牌、標志牌、獎狀、獎旗等各種標牌等，不能使用繁體字、異體字和錯別字，用字要規(guī)范。
2．宣傳欄、宣傳材料、指示牌等，不能使用繁體字、異體字和錯別字，用字要規(guī)范。 2
3．學校舉辦的各種會議和文體活動的會標、標語、海報和通知等，用字必須規(guī)范。
4．公文、黑板報、教案、試卷等用字要規(guī)范。
5．教師板書、批改作業(yè)、書寫評語等用字必須規(guī)范。
6．學生能認識并正確書寫所學的規(guī)范漢字。
寵物醫(yī)院管理制度規(guī)范篇二
相信很多人見過物業(yè)的管理制度，大家知道嗎?規(guī)章制度是指用人單位的規(guī)章制度，是用人單位制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規(guī)則和制度的總和。下面是小編為大家整理的物業(yè)規(guī)范管理制度例文，希望能幫助到大家!
一、目的：
使公司車輛高效、安全、最好的服務于公司總體生產(chǎn)經(jīng)營活動。
二、適用范圍：
公司所有車輛，
3.1、本公司車輛分為售后服務車、辦公用車。
3.2.售后服務車是指主要用于電梯維修、現(xiàn)場解決質(zhì)量、技術問題的車輛。
3.3辦公用車是指主要用于辦理公務和給予部門經(jīng)理個人配置的專用車輛。
四、管理職責
4.1公司辦公室：負責車輛調(diào)配、年審、保險、修理、安全事故處理。負責車輛包干費用預算控制與審計。
五、管理細則
5.1各類車輛日常調(diào)度使用：
售后服務車出車審批權維修部與辦公室負責人。
辦公用車上班時間內(nèi)由辦公室統(tǒng)一調(diào)度。
5.2出現(xiàn)如下情況，所有車輛均可由辦公室緊急調(diào)用，手續(xù)使用后補辦：
5.3.車輛的日常保養(yǎng)
清潔衛(wèi)生：司機必須隨時保持整個車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生，辦公室將不定期進行檢查
定期保養(yǎng)：車輛每行駛5000公里定期保養(yǎng)一次，保養(yǎng)點由公司確定。
加油：加油點由公司確定，一般情況下只準在指定加油站加油，特殊情況下路途加油不得超過30公升，每月不得超過100公升。
5.3.9行車記錄：服務用車每周由司機填寫行車記錄，并由使用人員簽字確認，否則財務不得報銷相關出差費用。
5.4車輛的維修管理：一般情況下，維修的車輛由司機提出申請，報公司領導批準后，由辦公室統(tǒng)一安排維修。車輛在路途中出現(xiàn)故障需維修者，由司機電話告之辦公室，同意后方可維修，車輛回公司后補辦手續(xù)。
5.5車輛的安全管理
5.5.1車況檢查：司機每日必須檢查車燈、水箱、剎車系統(tǒng)、輪胎、水、油、皮帶等，并填好《車況點檢表》。對有異常情況的要及時報告、及時排除。
5.5.2安全行駛：司機必須樹立“安全第一”的思想，嚴禁超速、撞紅燈、無照駕駛、酒后駕駛及任意停車。
5.5.3責任事故劃分及賠償：由于司機本人原因造成的交通違章罰款不給予報銷;司機責任事故在保險賠償之外的經(jīng)濟損失個人賠償50%。對于酒后駕車或沒經(jīng)批準私自出車的，保險賠償之外的經(jīng)濟損失全部由個人賠償。
5.5.4鑰匙保管：非經(jīng)辦公室同意，任何人不得復制車輛鑰匙;車輛回公司后或司機請假鑰匙由辦公室托管專人保管;司機離職鑰匙交回公司辦公室。
5.6辦公車輛的費用管理公司部門經(jīng)理以上人員車輛使用費用實行包干使用辦法
5.6.1包干管理：按國家規(guī)費(年審費、養(yǎng)路費、保險費)、加油費、維修保養(yǎng)費、等涉及車輛的全部費用實行包干使用。公司先行支付，年底核算費用情況。
5.6.1.1單車全年費用若超過包干金額，則超過部分由使用人負擔，從年終獎金中一次性扣除。
5.6.1.2單車全年費用若低于包干費，則節(jié)約部分加入年終獎金一并發(fā)放。
5.6.1.3包干費用指標由辦公室制定下達。
六、罰則
6.1服務用車的司機不按要求使用車輛如:不經(jīng)批準私自出車、不按規(guī)定保養(yǎng)車輛、酒后駕車、以及在加油、維修中營私舞弊等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將視情節(jié)情況給與批評教育、罰款、以至于解雇等處分。6.2車輛實行費用包干以后，包干使用人不得以任何借口，影響車輛的正常使用，對于因車輛問題耽誤正常辦公三次以上，收回車輛，另行分配。
1、物業(yè)服務收費必須遵守省市頒布的《物業(yè)服務收費管理辦法》。
2、服務收費應當遵循六個原則：等價交換原則、誰受益，誰出錢的原則、差別原則、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價原則、取之于民，用之于民的原則、公開原則。
3、服務收費的標準依據(jù)：一是合同的約定;二是法律的規(guī)定。
4、服務收費項目包括：
(1)綜合服務費，包括保潔費、保安費、綠化養(yǎng)護費、垃圾清運費、物業(yè)員工工資、福利、保險費、辦公費、培訓費、維修費固定資產(chǎn)折舊、社區(qū)活動費。
(2)公眾代辦性服務費，為業(yè)主代繳水、電、煤氣等;
(4)特約服務費，房屋裝修、家電維修、家庭衛(wèi)生、代購商品、搬運等。
5、服務費的收取標準：依據(jù)業(yè)主房產(chǎn)證標明的建筑面積收取。
6、服務費收取的方式：采取包干制。
7、服務費的收繳和追討程序：
(1)發(fā)送收費通知單(按季度收繳);
(2)首次追繳，第二季度發(fā)送第一季度的催繳通知單;
(3)再次追繳，發(fā)催繳通知單，并上門收取;
(4)按法律程序處理。
為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：
一、工作職責、工作守則及工作時間：
1、保潔主管應盡職盡責、以身作則、嚴格管理、帶領隊伍完成各項工作任務的同時，積極配合上級展開各項衛(wèi)生管理工作和完成交辦的其他工作。
2、保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。
3、嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從領導指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。
4、保潔員每天工作時間為：上午7：30―11：30下午12：30---16：30
二、工作制度及標準細則：
1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
2、按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。
3、工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品。
4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。
5、按工作職責每日全面清掃責任區(qū)。
其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面、吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。
衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。
三、獎懲管理制度
1、保潔員薪金分為基本工資和績效獎金。其中基本工資全額內(nèi)保2500元;全月
無遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄，并按標準完成工作任務，發(fā)放全額工資;
部門負責人實行每日檢查，每周抽查。一次未能按照操作標準達標者，將給與當事人口頭警告;三次仍未能達標者，將處以罰款5-20元不等;全月累計未達標次數(shù)五次以上者，將予以辭退。
第一節(jié)消防安全教育、培訓制度
1、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織員工學習消防法規(guī)和各項規(guī)章制度，做到依法治火。
3、各部門應針對崗位特點進行消防安全教育培訓。
4、對消防設施維護保養(yǎng)和使用人員應進行實地演示和培訓。
5、對新員工進行崗前消防培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓。
7、消控中心等特殊崗位要進行專業(yè)培訓，經(jīng)考試合格，持證上崗。
第二節(jié)防火巡查、檢查制度
1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，落實巡查檢查制度。
2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查并復查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災隱患，檢查人員應填寫防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應將檢查情況及時通知受檢部門，各部門負責人應每日消防安全檢查情況通知，若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災隱患，應及時整改。
5、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災隱患未按規(guī)定時間及時整改的，根據(jù)獎懲制度給予處罰。
第三節(jié)安全疏散設施管理制度
1、單位應保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應按規(guī)范設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。
3、應保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測試、維護和保養(yǎng)。
4、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全疏散指示標志關閉、遮擋或覆蓋。
第四節(jié)消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各類消防設施的使用性能，保證撲救火災過程中操作有序、準確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報警電話。
3、按時交接班，做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無交接班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。
4、發(fā)現(xiàn)設備故障時，應及時報告，并通知有關部門及時修復。
5、非工作所需，不得使用消控中心內(nèi)線電話，非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。
6、上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等，離崗應做好交接班手續(xù)。
7、發(fā)現(xiàn)火災時，迅速按滅火作戰(zhàn)預案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管。
第五節(jié)消防設施、器材維護管理制度
1、消防設施日常使用管理由專職管理員負責，專職管理員每日檢查消防設施的使用狀況，保持設施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、消防設施及消防設備的技術性能的維修保養(yǎng)和定期技術檢測由消防工作歸口管理部門負責，設專職管理員每日按時檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄，聽取值班人員意見，發(fā)現(xiàn)異常及時安排維修，使設備保持完好的技術狀態(tài)。
3、消防設施和消防設備定期測試：
(1)煙、溫感報警系統(tǒng)的測試由消防工作歸口管理部門負責組織實施，保安部參加，每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。
(2)消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其是否完整好用。
(3)正壓送風、防排煙系統(tǒng)每半年檢測一次。
為進一步強化物業(yè)小區(qū)保安隊伍的管理機制，加大對保安隊員的考核力度，不斷提高保安服務質(zhì)量和服務水平，以確保各項工作的順利進行，結(jié)合物業(yè)小區(qū)保安服務的特點、任務、職責，特制定以下保安隊員考核細則。
一、考核辦法及操作程序
(一)物業(yè)小區(qū)保安隊伍的管理工作，結(jié)合齊鐵地區(qū)物業(yè)小區(qū)的實際，實行二級管理，共同考核的辦法。一是保安服務公司，二是物業(yè)小區(qū)。
(二)考核實施實行扣分罰款制。
(三)在考核中，對于違反考核細則規(guī)定的內(nèi)容，每扣一分，罰款2元，并在本人當月工資中扣除。
(四)對于保安隊員的考核實施，由保安公司、物業(yè)小區(qū)實行共同定期考核，隨時抽查的辦法，對于發(fā)現(xiàn)的違紀違章現(xiàn)象，由考核人員填寫扣分、罰款通知單，并由保安公司、物業(yè)小區(qū)負責考核管理人員共同簽字，送交財務，實施扣款。
(五)保安隊員在工作中，對于超出違反考核細則規(guī)定以外的條款，按保安有關規(guī)定處理。
(六)對于保安隊員違反考核規(guī)定，罰款資金由財務指定專人保管，此項罰款資金用于獎勵工作突出有貢獻的保安人員的獎勵。
二、考核內(nèi)容及扣分標準。
1、不按規(guī)定時間上下班，每遲到、早退一次各扣2分;
2、不請假、無故礦工扣4分;三次以上者予以辭退;
3、在交接班過程中，不按規(guī)定面對面實地交接，而進行信譽交接的每人各扣3分;
4、交接班記錄簿不按規(guī)定認真填寫，亂畫字跡不工整，違者扣2分;
5、對于保安器具，如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞，丟失、除按價賠償外，損壞丟失者扣4分：
6、在執(zhí)崗過程中不按工作程序巡視，發(fā)生一次扣4分;
7、不按規(guī)定時間巡視，巡視時間次數(shù)與巡視記錄等填寫不符，每人各扣3分;
8、在當班中不請示，隨意脫崗，辦私事扣5分，累計三次以上者予以辭退;
9、在值班中，執(zhí)勤室內(nèi)務不整潔，物品不按要求擺放，當班者每人各扣2分;
10、在執(zhí)崗中形象不佳，不按規(guī)定著裝，保安服與便服混穿，發(fā)生一次扣3分;
14、在巡邏中列隊不整齊，儀表不端正，形象不佳每人扣份;
15、在當班中帶酒氣上崗扣5分;
16、當班中飲酒扣l0分，并予以辭退;
17、在當班執(zhí)崗中，對于發(fā)生的問題，按有關規(guī)定不及時上報的扣4分;
第一章保潔員崗位職責
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或?qū)９苋藛T，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
第二章保潔員工作標準
一、走廊及會議室清掃標準
1、會議室內(nèi)辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、區(qū)域內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。
二、衛(wèi)生間清掃標準
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。
7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
三、樓梯通道清掃標準
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
第三章保潔員安全操作規(guī)程
(一)牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
(二)在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
(三)在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
(四)不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。
(五)在不會使用機器時，不得私自開動或關閉機器，以免發(fā)生意外事故。
(六)保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
(七)應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。
集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。
一、保潔員崗位職責：
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或?qū)９苋藛T，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時間外，可在四樓多功能廳休息。
10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
二、保潔員工作區(qū)域：
(一)固定區(qū)域：
1、負責董事長室、集團總經(jīng)理、商務會館總經(jīng)理、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負責辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。
3、負責辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5、負責南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。
(二)臨時性區(qū)域
1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。
2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3、負責三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。
4、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。
(三)分工負責
1、一、三樓保潔員負責范圍：北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。
2、四樓保潔員負責范圍：集團公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負責南側(cè)一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。
3、保潔共同負責范圍：商務會館總經(jīng)理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4、分工負責實行月輪換制，共同負責范圍在輪換時依然共同負責。
寵物醫(yī)院管理制度規(guī)范篇三
1、準確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴格按照各項操作規(guī)程辦事，在收款時自覺遵守財經(jīng)紀律和財務制度，對于違反財經(jīng)紀律和財務制度的要敢于制止和揭發(fā)，起到有效的監(jiān)督作用。
2、收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收，對于各種鈔票必須驗明真?zhèn)巍?BR> 3、工作時間不得攜帶私人款項上崗，每日收入現(xiàn)金，必須切實執(zhí)行"長繳短補"的規(guī)定，不得以長補短，發(fā)現(xiàn)長款或短款，必須如實向上級匯報。備用金，必須班班交接，天天核對，具有書面記錄，并在班前班后準備足夠零鈔。
4、不得將公款挪作私用。
5、接受信用卡結(jié)賬時，應認真依照銀行有關規(guī)定受理。
6、每班營業(yè)結(jié)束時，必須認真核對報表數(shù)與實收數(shù)是否一致，并做好交班工作，不得向無關人員泄露有關本部門營業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。
7、認真填寫交款清單，錢款與清單一致，投款必須填寫投款報告，投款需有人見證，并在"收點交款袋報告"上簽名。
8、愛護及正確使用各種機械設備(如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等)，并做好清潔保養(yǎng)工作。
9、做好開市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生，保持桌面的整齊、干凈。
10、以員工手冊為準繩，自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度。
11、積極參加培訓。
12、嚴格按照規(guī)定穿著工服，保持個人儀表儀容的整潔大方。
13、積極完成上級分配的'其他工作。
寵物醫(yī)院管理制度規(guī)范篇四
年終總結(jié)
2014年即將度過，我們充滿信心地迎來2014年。在過去的一年中，收獲了些許成熟，丟掉了部分幼稚。首先很感謝各位領導對我的支持與關愛，對于我的稚嫩無知無盡的包容。
2014年3月18日我邁進了關忠動物醫(yī)院連鎖機構(gòu)豐北店的大門，轉(zhuǎn)瞬即逝，到2014年的1月18日已經(jīng)整整十個月的時間了。由最初的陌生到后來的進入狀態(tài)，以致現(xiàn)在的不可割舍。這整個過程摻雜了我太多的摸索，思考乃至眼淚。這其中可能也伴隨著迷茫，失落，想要放棄。但我永遠記得我最初的夢想。
記得剛剛到豐北店的時候，僅僅是
張揚。但是隨著水流的沖刷你的棱角會逐漸磨得圓滑讓你能更好的適應河中的環(huán)境?？赡苓^程會有些痛苦，但都會過去。只要你不要忘記你最初的夢想，你的原點。
現(xiàn)今的北京寵物業(yè)的發(fā)展模式真可謂是群雄并起，但是”既生瑜何生亮”的感慨也隨時出現(xiàn)在大多數(shù)人的心中。寵物醫(yī)院如雨后春筍般快速崛起，但倒塌的速度甚至比崛起的更快。面對如此快速的“新陳代謝”，以及國家政策對于寵物業(yè)發(fā)展模式的宏觀調(diào)控不禁讓我們深思。服務，技術以及管理模式等等如何協(xié)調(diào)以至于能更好的復合現(xiàn)今市場上大多數(shù)人的消費需求？隨著時間的推移，自己逐步的融入到護士長這一中層管理的角色中，從宏觀角度上以上的這種種的問題就依次的出現(xiàn)在了我的腦海當中。
作為新店的角度上，對于以上的這些問題個人認為可以大致從“軟件”和“硬件”兩個角度去進行深入。
物醫(yī)院的最主要目的都是這個。其次就是一個好的環(huán)境，環(huán)境的優(yōu)劣直接影響著一個寵物醫(yī)院的定位，同時也決定了這個醫(yī)院對于消費人群層次的可接納性。至于儀器設備就是一個中等以上醫(yī)院必須具備的重要因素了。
面對新的一年，2014年在向我招手。我堅信這又會是我收獲的一年。只要主觀上不放棄希望，不拋棄信心，不舍棄信念。勝利終究會屬于我。
總結(jié)過去一年的所得，積累過去一年的經(jīng)驗，吸取過去一年的教訓，改過過去一年的錯誤是我近期需要去完成的作業(yè)。
在2014年中我努力一定要把醫(yī)師資格證考下來，同時學歷上要努力更上一層樓。這是我簡單的也是最主要的新的一年的兩項計劃。同時，也希望各位領導能多多的督促批評我的不足，讓我能變得優(yōu)秀起來。希望豐北店能在大家的齊心協(xié)力下先把醫(yī)療十萬的一關拿下，爭取2014年關的時候突破20萬。加油！加油！
關忠動物醫(yī)院連鎖機構(gòu)豐北店劉義
2014.1.18
寵物醫(yī)院管理制度規(guī)范篇五
管理是企業(yè)的核心競爭力，好的管理可以你的醫(yī)護人員發(fā)揮最大的能效。
塑造企業(yè)積極向上的企業(yè)文化，可以提升寵物醫(yī)院的整體水平和凝聚力，對員工的精神面貌起正面引導作用。每一個企業(yè)都要有自己的規(guī)定和流程，讓醫(yī)護人員清楚自己該做什么、不能做什么，對他們的行為起到引導和約束的作用。另外,調(diào)動員工的積極性要獎懲分明。一方面要及時獎勵優(yōu)秀的員工，對工作中出現(xiàn)的小問題以及服務觀點和態(tài)度也要及時糾正，及時處理員工的負面情緒，讓醫(yī)院充滿愉悅的氛圍，員工開心，客戶也能得到更優(yōu)質(zhì)、舒心的`服務。
寵物醫(yī)院的管理一方面要保證診療的規(guī)范性和準確性，對員工進行定期培訓、制定正確的診療流程，為獸醫(yī)和獸醫(yī)助理提供工作指引，提高診療的準確水平，減少和避免醫(yī)療事故的發(fā)生。
寵物醫(yī)院各部門和人員分工要明確，避免互相推諉責任。寵物醫(yī)院內(nèi)部的適度競爭也有助于提高醫(yī)護人員的工作主動性。例如：定期對員工進行績效考核，對員工的工作狀態(tài)進行評估，對結(jié)果進行考核。
規(guī)章制度是企業(yè)人性化管理創(chuàng)造效益的有效措施。建立健全寵物醫(yī)院管理規(guī)章制度,不僅是寵物醫(yī)院開展正常診療服務工作的基礎，也是實現(xiàn)企業(yè)長期發(fā)展規(guī)劃的保障。企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行。另外，健全的管理規(guī)章制度也有助于在寵物飼養(yǎng)者心目中樹立規(guī)范化管理的企業(yè)形象。規(guī)章制度的內(nèi)容一般包括:經(jīng)營場所職工的服務承諾制度;職工的出勤請假制度;職工的獎罰制度:有關證,照,收費,醫(yī)師資格公示制度；專業(yè)人員技術交流培訓制度；職工福利制度；重病監(jiān)護制度等。
建立寵物醫(yī)院發(fā)展和職工薪水掛鉤的“雙盈”運行激勵機制。 人是使用生產(chǎn)工具并創(chuàng)造財富的決定性因素,寵物醫(yī)院要尊重職工尊重科學在人員任用上要用其所長,在人員管理上要善于吸取別人的管理經(jīng)驗。用心聽取不同人的意見或建議。
經(jīng)營者的角色是很重要的。經(jīng)營管理者應知道寵物醫(yī)院收支情況。支出項目包括租賃房屋,裝修,儀器設備折舊,藥品,人員,水電,上稅及其他項目。收入項目包括診療,防疫,寵物用品,美容等。而且,管理者應掌握寵物醫(yī)院或診所的經(jīng)營狀況。管理者還要找到寵物醫(yī)院的收支平衡點,做到心中有數(shù)。
要使寵物客戶滿意這就給寵物診療服務從業(yè)人員提出了新的課題。因此,執(zhí)業(yè)寵物醫(yī)師不僅應具備一定的專業(yè)獸醫(yī)基礎知識,還應有一定的臨床工作經(jīng)驗,只有這樣才能較好地使用現(xiàn)代儀器設備。診斷和治療疾病,縮短療程。降低成本,從而贏得客戶的贊譽。醫(yī)院應制定執(zhí)業(yè)寵物醫(yī)師日常管理工作規(guī)范。包括病歷的填寫。化驗單,處方,適當?shù)奶幚?科學的護理建議,病歷歸檔,微笑服務及語言文明等。
管理者還應該有長遠的眼光與遠見。時刻關注時事。
目前，寵物診療服務是一個新興產(chǎn)業(yè),不僅具有專業(yè)技術性強。社會服務范圍廣,服務對象文化素質(zhì)層次差異性大,行業(yè)起步晚發(fā)展快的特點。更重要的是其服務對象即寵物沒有絲毫語言表達能力。如何使寵物客戶滿意這就給寵物診療服務從業(yè)人員提出了新的課題。 創(chuàng)新是行業(yè)發(fā)展的主要動力。寵物醫(yī)院的經(jīng)營管理要適應社會經(jīng)濟發(fā)展的形勢。順應市場經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律與時俱進。開創(chuàng)具有中國特色的當代寵物醫(yī)院管理模式。在我國,寵物行業(yè)和寵物醫(yī)院還是個新生事物,需要經(jīng)過不斷地發(fā)展完善。
總之，經(jīng)營好一個寵物醫(yī)院需要綜合考慮諸多因素：從最初的選址，團隊的建設，到形象的宣傳，乃至管理的細化，無不需要我們付出大量的心血。中國經(jīng)濟的發(fā)展，相信會帶動寵物經(jīng)濟的發(fā)展，會有更多的寵物來滿足人們心理的需要，也會有更多的服務于寵物主人的寵物診療機構(gòu)的涌現(xiàn)。
為規(guī)范動物診療活動，根據(jù)《中華人民共和國動物防疫法》、《獸藥管理條例》等有關規(guī)定，制訂如下主要管理制度：
一、持證經(jīng)營制度
從事動物診療活動，事先依法取得《動物診療許可證》，未取得前不從事相關經(jīng)營活動。經(jīng)批準后，在顯眼位置懸掛《動物診療許可證》、《工商營業(yè)執(zhí)照》和主要技術人員照片等，接受社會監(jiān)督。
二、接診制度
對就診患病動物及時進行診斷、治療，對診療結(jié)果負責，并記錄病歷，使用獸藥處方簽，憑獸醫(yī)處方領取和使用獸藥。病歷卡制作規(guī)范，存檔完整、齊全。處方簽開具應清晰、明了和獸用藥使用管理規(guī)定。不購入使用假、劣獸藥，不使用人用藥。
三、獸藥管理使用制度
(1)非藥房工作人員不得進入藥房，更不得觸動藥品。?
(2)保持藥房環(huán)境整潔衛(wèi)生，垃圾隨時入桶。?
(3)按類別擺放整齊各種藥品，按不同要求保存特殊藥品。?
(4)每天檢查各種藥品的庫存與消耗量，做好藥品的購進和使用臺帳記錄。
(5)每天檢查冰箱是否通電正常，冷藏藥品是否完好。?
(7)靜注藥品的準備要做到：辯清藥品、看明劑量、配準次序、送對患者、囑咐患主。
(8)配伍禁忌藥品嚴格分放、分注射器。?
(9)注射器、輸液器絕對一次性使用，嚴禁再用。?
(10)及時清理短效藥品，杜絕使用過期藥品。
四、消毒和無害化處理制度
門診室、手術室、動物隔離間應配備消毒燈和消毒器械，每天消毒一次，場所內(nèi)保持通風良好，保持清潔衛(wèi)生。對醫(yī)療廢棄物做到每天清理，采取無害化處理。對普通病死動物采取無害化處理，不得隨意丟棄。
五、疫情報告和其他制度
在接診過程中發(fā)現(xiàn)的疑似重大動物疫病和人畜共患病應及時報告當?shù)貏游镄l(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)，并采取相應的控制措施，對國家規(guī)定應予撲殺的染疫動物，不得進行治療。
未經(jīng)動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)委托，不得從事動物免疫工作。
積極宣傳動物防疫法律與動物衛(wèi)生防疫知識。
寵物醫(yī)院管理制度規(guī)范篇六
第一章 總則
第一條 為加強員工宿舍的管理，保證宿舍的安全、文明、整潔，使員工有一個良好的生活環(huán)境，以提高工作效率，特制訂本制度。
第二條 適用范圍：本制度適用于公司內(nèi)住宿員工。
第三條 責任部門：公司員工宿舍管理由辦公室負責；管理職責包括：負責員工宿舍公共設施的購買、維護及統(tǒng)計報修，監(jiān)督檢查員工宿舍的各種安全、衛(wèi)生情況。
第二章 入住與退宿相關手續(xù)
第四條 員工申請住宿條件及方式：
4.1 公司員工于轄區(qū)內(nèi)無適當住所或交通不便者，可至辦公室申請住宿。
4.2 凡有以下情況之一者，不得住宿：
4.2.1患有傳染病者。
4.2.2有不良嗜好者。
4.3 不得攜眷住宿。
4.4 需遵守本管理制度。
第五條 退宿：員工離職 (包括自動辭職、解聘等)時，應于離職3日內(nèi)到辦公室辦理移交手續(xù)，清點財物，遷離宿舍，不得借故拖延，違者由公司強制遷出；員工因其他原因不需在員工宿舍住宿，應至辦公室提出申請并立即辦理宿舍相關物品移交手續(xù)，并于3日內(nèi)在人將個人物品搬離員工宿舍。
第三章 宿舍日常管理制度
第六條 任何員工未經(jīng)公司許可，不得擅自留宿外人。
第七條 員工不得于宿舍內(nèi)有酗酒、賭博、打架斗毆、罵架或有不良行為。
第八條 注意宿舍內(nèi)安全用電，室內(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自接配電線并裝接額定功率大于400w電器；人員離開務必檢查并關掉所有電器電源。
第九條 注意安全，防火防盜；員工離開宿舍必須關好門窗；室內(nèi)嚴禁使用或存放危險及違禁物品；現(xiàn)金、財物等應妥善保管，貴重物品應避免攜入，遺失由各自負責。
第十條 住宿人員不得有意損壞宿舍公共財產(chǎn)及設施，如造成損壞，由辦公室酌情處理，由責任人員負擔該項修理費或賠償費并視情節(jié)輕重予以其他處罰。
第十一條 員工宿舍應保持良好的衛(wèi)生狀況并應遵守：
11.1 個人物品擺放整齊；不得隨手亂拋垃圾；垃圾應及時清理至垃圾池。 11.2安排衛(wèi)生值日人員并應保持地面及門前清潔；每周應最少組織一次大掃除以清潔衛(wèi)生死角；保持：宿舍內(nèi)整潔衛(wèi)生，室內(nèi)無雜物，地面、墻面無污跡，天花板無蛛網(wǎng)，空氣清新、無異味。
11.3 污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場所傾倒。
11.4 不得于墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。
11.5標準：
地面：室內(nèi)地面無垃圾、痰跡、積水、鞋子擺放整齊。
墻面：墻面清潔，無印跡，不釘釘子，室內(nèi)不準拉繩子、鐵絲。墻面墻角無蜘蛛網(wǎng)。
鋪面：衣物、被子疊放整齊，床單平整；
室內(nèi)保持空氣新鮮、無異味；門窗玻璃清潔，不私接電線，不違章用電. 衛(wèi)生間無污物、污跡。
窗臺無灰塵。
第十二條 辦公室每月安排統(tǒng)一檢查二次，其中突擊檢查至少一次，發(fā)現(xiàn)有違紀行為按5元/處處罰。
第四章 附則
第十三條 本制度自頒布之日開始實行。
為了加強和規(guī)范員工宿舍的管理，根據(jù)宿舍的實際情況，現(xiàn)制定出如下管理制度：
1、員工宿舍內(nèi)大部分設施屬公司所有，愛護宿舍內(nèi)一切公物設施，不準隨便移動拆卸，損壞須照價賠償，未經(jīng)公司行政部管理人員許可，任何人不得把東西搬離宿舍。
2、不準隨地吐痰、亂丟東西，保持室內(nèi)整潔干凈，進入室內(nèi)要穿拖鞋，不準往窗外丟雜物，衛(wèi)生間要經(jīng)常沖洗，垃圾要倒入指定垃圾桶。
3、入住宿舍的人員必須是本公司在職員工，離職員工和外來人員拒絕入住，未經(jīng)行政部允許擅自帶人入住，當事人樂捐100元。
4、嚴禁在宿舍內(nèi)賭博，嫖娼、酗酒、偷竊及有傷風化的其它行為。
5、注意節(jié)約水電，出門或離開宿舍務必關門、關水、關電，以免影響他人生活起居和財產(chǎn)安全，避免浪費水電。宿舍內(nèi)禁止使用大功率用電器，不準私自接拉電線，預防火災事故，保證人身和財產(chǎn)不受損失。
6、嚴格遵守作息時間，嚴禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧、大聲播放收（錄）音機、手機彩鈴和電視，所有娛樂活動應文明、小聲，以不影響他人休息為前提。
7、房間所住的員工必須負責衛(wèi)生清掃，輪流值日。下水道因衛(wèi)生不清潔造成的堵塞由責任人承擔其維修費用，如無法明確責任則由所住房間員工平均分攤。
8、嚴禁在宿舍內(nèi)搞封建迷信和違法亂紀活動。團結(jié)一致、互諒互讓、互勉互助，避免吵架、打架、斗毆事件的發(fā)生。
9、員工宿舍的水管、電燈壞了，必須及時報告行政部管理人員請人維修，如不報告出現(xiàn)事故由該房員工負責。
10、每位員工配置床位一個，被褥員工自行準備，員工必須按公司分配規(guī)定使用各自的床及用品等，不準私自調(diào)換房間、床位。員工個人財物妥善保管，任何人未經(jīng)主人同意不得擅自動用他人物品。
11、員工退出宿舍時，必須到行政部辦理退出手續(xù)，由行政部管理人員清點宿舍物品，遺失、損壞則按價賠償。
12、行政部管理人員有義務監(jiān)督、執(zhí)行本制度，對于違反本制度的員工，應主動進行勸止、批評、教育，對于不聽勸阻的員工，或明知故犯的行為有權視其情節(jié)輕重，作出行政處分的初步意見，其中罰款樂捐處理的幅度為10—200元，報公司行政部審批后執(zhí)行。
13、宿舍的防盜門鑰匙有專人負責，并在行政部登記，若擅自配鑰匙將持鑰匙人和擅自配鑰匙的人每人樂捐100元，入職未滿三個月的員工不得單獨持鑰匙，未按此規(guī)定執(zhí)行原持鑰匙的`人樂捐100元/次。
14、本制度自公布之日起執(zhí)行，凡住宿員工均應自覺遵守，不得違反。
行政部
2011年11月7日
一、 工地搭設或安排集體宿舍，必須有專人負責管理，住宿人員必須服從管理，自覺遵守工地各項規(guī)章制度。
二、 工地集體宿舍是施工人員休息、生活、學習的場所，應保持宿舍衛(wèi)生整潔、安靜和良好的秩序，每個住宿人員應遵守文明宿舍公約。
三、 住宿職工要維護公共衛(wèi)生，保持室內(nèi)干凈、整潔，生活用品擺設、疊放整齊，地面不亂扔雜物、煙頭。
四、 每個宿舍房間要編號并選室長，室長負責安排衛(wèi)生值日和清掃工作，住宿人員名單要上墻，每日衛(wèi)生值日人員要自覺負責門前和室內(nèi)衛(wèi)生的打掃，督促同室人員不亂扔垃圾，不亂倒臟水，不隨地便溺。
五、 工地管理人員每周一次組織人員檢查，如宿舍內(nèi)發(fā)現(xiàn)臟、亂、臭現(xiàn)象應責令整改，屢次違者經(jīng)教育后視情節(jié)輕重給予處罰或清退。宿舍內(nèi)不得留宿無關人員和家屬子女。
六、 宿舍無人時管好窗戶，切斷電源，鎖上門鎖。
七、 工地和生活區(qū)、宿舍內(nèi)不準聚眾酗酒，不得聚眾賭博，嚴禁斗毆，嚴禁從樓上向下倒水。
八、 冬季宿舍內(nèi)要防止火災和煤氣中毒。不準在床上吸煙，不準往樓下扔煙頭，不準亂接亂拉電線，不準使用電爐、煤油爐，不準用100w以上燈泡或“小太陽”烘衣、取暖，不準在宿舍內(nèi)存放易燃、易爆物品。
門衛(wèi)制度
一、 門衛(wèi)人員必須加強工作責任心，嚴格遵守各項制度。、
二、 外來人員未經(jīng)許可，不得進入施工現(xiàn)場。
三、 外來人員未經(jīng)同意，不得留宿工地，外出職工不得遲于
23:00歸隊。
四、 未經(jīng)許可任何人不得將公物及材料攜出工地大門，發(fā)現(xiàn)
偷盜應將人和物扣留。
五、 負責做好門衛(wèi)區(qū)域的環(huán)衛(wèi)工作。
六、 認真做好信件、報刊的收發(fā)工作。
七、 公務人員進出工地面帶微笑敬注目禮。
1、堅決服從生管老師和寢室長的安排，自覺維護全寢室成員的利益。
2、按時起床，在上課、自習、做操、勞動或其它集體活動時不準在寢室逗留。
3、按時就寢，打?qū)嬧徍?，保持安靜，不準在室外活動，不準在室內(nèi)談笑、高聲叫嚷、更不準在寢室內(nèi)說粗痞話，打架相罵。
4、儀表端莊、舉止文雅，搞好寢室衛(wèi)生，每天起床后要打掃寢室、整理內(nèi)務，保持整潔，不亂放日用品，不亂拋臟物、果皮等，不向室內(nèi)、走廊、樓下亂倒污水。
5、宿舍要定時上鎖，落鎖期間不準采用任何形式非法入內(nèi)，寢室內(nèi)未經(jīng)生管老師批準，不得留宿外人。
6、注意安全，嚴防事故，防火、防盜、防爆。不準在床上蹦跳、打鬧；不準在宿舍內(nèi)點蠟燭、點油燈：不準用電爐、煤爐；不準亂接電線、增加燈泡。
7、要尊重他人，未經(jīng)本人同意，不得強行拿別人的東西，也不得敲詐他人的錢財。
8、愛護公物，個人東西要妥善保管，寢室內(nèi)不存放現(xiàn)金和貴重物品，嚴防物品丟失、被盜，發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時報告。
9、未經(jīng)請假，不準在外留宿。
10、積極參加早操鍛煉，做到快、靜、齊，一切行動聽指揮。
寵物醫(yī)院管理制度規(guī)范篇七
第一條為了促進依法行政，使本辦起草制定規(guī)范性文件的工作規(guī)范化、程序化、標準化，根據(jù)有關法律、法規(guī)，制定本制度。
第二條本制度適用于本辦起草制定規(guī)范性文件的工作。
規(guī)范性文件是指本辦制定或聯(lián)合其他部門制定的在全市范圍內(nèi)進行行政管理，規(guī)范人民防空工作的文件。
第三條規(guī)范性文件應當以'××××××辦公室關于。。。。。。'的字樣發(fā)布，根據(jù)內(nèi)容使用'規(guī)定'、'辦法'、'細則'、'規(guī)則'、'通告'、'命令'、'決定'等規(guī)范的名稱。
第四條制定規(guī)范性文件必須遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和國家政策規(guī)定，適應人防管理工作的客觀需要，符合法定權限和程序。
第五條本局規(guī)范性文件的管理工作由人事秘書科負責，主要內(nèi)容包括：
（一）組織起草調(diào)整規(guī)范性文件；
（二）負責本辦規(guī)范性文件的公布工作；
（三）負責本辦規(guī)范性文件的`解釋；
（四）負責規(guī)范性文件的清理工作；
第六條下列事項，本辦可制定規(guī)范性文件：
（一）實施人防法規(guī)、規(guī)章的具體措施和方案，需要制定規(guī)范性文件組織實施的；
（二）實施人防法規(guī)、規(guī)章的程序，需要制定規(guī)范性文件確定的；
（三）調(diào)整本辦機關對外的行政行為需要制定規(guī)范性文件的。
第七條規(guī)范性文件制定項目，由相關責任科室擬定項目建議書后提交主任辦公會集體討論批準。
第八條規(guī)范性文件，按各部門職責分工，由相關科室或單位負責起草，人事秘書科統(tǒng)一審查把關。
第九條制定規(guī)范性文件，應當深入調(diào)查研究，總結(jié)實踐經(jīng)驗，廣泛聽取有關機關、組織和公民的意見，注重本市的實際情況，借鑒吸收國內(nèi)外的先進成功經(jīng)驗。具體工作由相關科室負責。
第十條起草的規(guī)范性文件涉及公民、法人或者其他組織切身利益，有關機關、組織或者公民對其有重大意見分歧的，應當向社會公布，征求社會各界的意見。也可以舉行聽證會。
起草專業(yè)性強的規(guī)范性文件，應當征求有關機構(gòu)及專家的意見。
規(guī)范性文件的內(nèi)容與其他部門工作關系緊密的，規(guī)范性文件草案應當進行會簽，或者與有關部門聯(lián)合起草。
第十一條起草規(guī)范性文件的責任科室應對征集的意見進行歸納整理，作為審查、修改的參考。
第十二條規(guī)范性文件草案經(jīng)人事秘書科審查后報主任辦公會議討論決定。人事秘書科和規(guī)范性文件的起草人員，列席有關文件審議的辦公會議。
報審時，應提交下列材料：
（一）法規(guī)（草案）；
（二）審查意見；
（三）起草說明；
（四）其他有關材料。
第十三條規(guī)范性文件草案在主任辦公會議通過后，上報市政府法制辦，由市政府法制辦按照相關規(guī)定進行審查。與其他部門聯(lián)合制定的規(guī)范性文件，會簽后由主辦部門負責報送。
送審規(guī)范性文件草案應當向市政府法制辦提交下列材料：
（一）規(guī)范性文件審查表；
（二）規(guī)范性文件草案正式文本；
（四）制定規(guī)范性文件所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策文本。
第十四條市政府法制辦機構(gòu)審查規(guī)范性文件時，需要本局進一步說明情況的，本辦應當在規(guī)定的期限內(nèi)予以說明。
第十五條經(jīng)審查準予公布實施的規(guī)范性文件，市政府法制機構(gòu)通知本局后，由主任簽署，以本辦文件的形式發(fā)布與施行，并自發(fā)布之日起2日內(nèi)在網(wǎng)站上登載規(guī)范性文件全文。具體工作由人事秘書科負責。
寵物醫(yī)院管理制度規(guī)范篇八
維護公司安全，確保人員、車輛、物資安全有序，提高公司形象。
公司所轄的所有場合之物資、人員出入管理，廠區(qū)巡邏與值班管理，以及人員、生產(chǎn)、設備安全。
（一）公司內(nèi)部員工
1、員工進出大門應著廠服或出示胸卡，持卡人須與胸卡上登記之人相一致；
2、上班時間需出廠時，須填寫《出門證》，并有部門經(jīng)理簽字，保安要嚴格核查；
（二）外來人員
1、外來人員因事需進公司，保安應要求填寫來訪登記，并出示有效證件，如果是面試人員，保安將人員帶至面試人員接待區(qū)；如是來訪公司員工，保安應電話通知被訪者到保安處接待，或來訪者自行聯(lián)系；如果是比較重要的客戶，保安負責將客戶帶至客戶接待室；嚴禁閑雜或與公司工作無關人員進入公司。
2、來訪者登記后保安對每位來訪者發(fā)放臨時出入證（訪客證），出門時收回。
1、公司物資
物資出廠應由相關部門開具出門證經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準后，保安根據(jù)單據(jù)核對物品無誤并登記后方可出公司。
2、外來物品
供貨商送貨入公司，應辦理外來人員登記手續(xù)，并注明送貨的產(chǎn)品名稱；出公司時，保安根據(jù)物資入庫票據(jù)，核對無誤后放行。
1、正常上下班時間保安放行公司內(nèi)部車輛；
2、上班期間乘車外出的公司員工（除司機外），也需持有出門證。
4、保安值班員對外來車輛主動引導停放位置；
5、進出車輛如有損壞公司財物，保安值班員應報管理部，并要求其照價賠償；
7、所有內(nèi)、外部車輛出入廠區(qū)時，均需接受檢查，車上物資均需憑《出門證》放行。
1、巡視時間：夜間每兩小時巡視巡邏一次；
2、巡視范圍：公司廠區(qū)；
4、下班后對廠區(qū)進行巡視，檢查水電、門窗是否關閉；
1、值勤期間發(fā)現(xiàn)有可疑的人或事，應及時處理并報告辦公室；
3、值勤期間，要做到大門隨開隨關，保安室隨時要保持有人，以保證人員、物資、車輛進出得到有效控制。
4、經(jīng)管理部同意，保安有權讓影響廠區(qū)安全及生產(chǎn)經(jīng)營的任何人員、車輛離開廠區(qū)，嚴重時交由警察處理。
5、公司成立安全委員會，定期召開安全會議，提高安全生產(chǎn)，制定安全管理制度。
2、上班時間有權拒絕未攜帶有效出門證的廠區(qū)人員上班期間隨意進出；
3、保安有權拒絕推銷員及未經(jīng)公司同意的人員進入廠區(qū)，有權對公司存在的安全隱患進行調(diào)查，對重大安全隱患要及時報告主管部門。
1、保安室及周邊要保持干凈，物品放置應定位規(guī)范，不得在保安室抽煙喝酒等。無關人員不得在保安室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧，違者視情節(jié)輕重，嚴肅處理。
3、要做好違規(guī)違紀人員的登記，并及時向管理部門上報；
4、上下班做好交接工作，并有交接記錄；
5、做好所有單據(jù)的存根，包括：出門證、快遞收發(fā)底單、工作交接表等等。
1、未按以上規(guī)定實施人員、物資、車輛出入登記及檢查及日常巡視管理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將進行處罰。若因此造成公司物資流失的，按規(guī)定承擔賠償。
2、如在值班過程中挽回公司物資流失，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，避免公司經(jīng)濟損失的，公司將視情況給予表彰、獎勵。
寵物醫(yī)院管理制度規(guī)范篇九
1、目的為了加強對倉庫原材料出/入庫、標識、現(xiàn)場等規(guī)范管理,特制定本管理制度。
2、管理職能原材料倉庫由采購部負責監(jiān)督和指導,倉管員負責倉庫具體事務管理。指定人員協(xié)導倉庫數(shù)據(jù)庫管理工作。
3、倉庫電腦數(shù)據(jù)庫管理倉管員每天將出、入庫數(shù)據(jù)輸入電腦,在合適時機盤點核實庫存數(shù)據(jù)與實物是否相符。月底拷貝復制當月整個月份庫存數(shù)據(jù),并將復制文件名稱改為下月份庫存數(shù)據(jù)”,同時將“月底結(jié)存數(shù)”作為“次月期初數(shù)”。
4、原材料入庫a、原材料入庫分為二類,一類是采購;一類是外協(xié)。b、任何入庫物資必須經(jīng)檢驗合格后方可入庫。c、入庫物資一律由倉管員開《入庫單》,由倉管員或采購部人員負責簽字。d、對于急要采購或外協(xié)物資,到庫后倉管員應第一時間反饋給使用部門。e、物資入庫后及時調(diào)整電腦數(shù)據(jù)庫資料。f、對于來不及檢驗入庫物質(zhì),倉管員指導入庫人員將物資拉到“待處理區(qū)”。g、未入庫物資臨時堆放在“待處理區(qū)物資”,沒辦理入出庫手續(xù)不得領用。
5、原材料出庫a、為了提高原材料領用效率,使倉管工作更好服務于生產(chǎn),原材料領料最多是裝配車間,按目前操作規(guī)則:由倉管員根據(jù)“裝配任務單”代裝配工配料;其他車間由于領用原材料比較零星,由領料人根據(jù)倉管員指示自己領取。b、原材料出庫后,倉管員應及時更新庫存數(shù)據(jù)庫信息。
6、裝配多配或領多,定期清退a、領料時,對于標準件或整袋原材料,盡可能散領,不整袋領。以免倉庫對物資庫存數(shù)量監(jiān)控不準;b、對于多配或多領物資,倉管員每個周末定期到裝配車間各裝配崗位做好清退工作,平時順便上去時也可清退部份,盡可能避免多余物資堆在車間現(xiàn)象。
7、原材料質(zhì)量及不合格品處理擺放管理a、考慮到公司檢驗人手配置問題,倉管員應兼顧入庫物資抽檢工作,特別是關注電鍍質(zhì)量,托運原材料在運輸途中有無碰壞問題。發(fā)現(xiàn)問題馬上反饋相關領導,并做好不合格品返工及退貨手續(xù)。b、檢查不合格品原材料,檢驗員或其他崗位人員發(fā)現(xiàn)退給倉管員,由倉管員在帳務上做退貨記錄,并指定堆放處,適時退給供應商。
8、倉管員中途有事離崗、請假及臨時頂崗管理a、為了確保庫存數(shù)據(jù)準確性,倉管員根據(jù)經(jīng)驗在領料高峰期,盡量不要離開倉庫,以便領料人或外協(xié)單位找不到。b、如果倉管員臨時請假,采購部應安排好人員臨時替代其工作。
9、盤庫每月底倉管員應對庫存物資進行一次盤點,確保“帳實、帳卡、帳帳”相符。并按要求上報相關報表。
10、安全庫存及采購申請倉管員每天監(jiān)控庫存物資數(shù)量情況,當庫存數(shù)量低于設定“安全庫存數(shù)量”時,應及時填寫《采購申請單》向采購部申報,,特別做好采購及外協(xié)進度監(jiān)控,供貨周期長原材料更要早早申購。
11、倉庫現(xiàn)場7s管理整理:將倉庫有用和無用物資區(qū)分開。對于有用物資在規(guī)定區(qū)域擺放整齊。整頓:將無用物資移出倉庫或加以處理,以便騰出寶貴空間,更利倉庫管理。清潔:做好有用物資及場地保潔工作。清掃:將清潔后臟物打掃出倉庫。素養(yǎng):加強自律,愛崗敬業(yè)、有責任心、安全及服務意識強。安全:管好倉庫門前禁煙牌,消防設施宣傳警示牌,做好倉庫防盜、反腐、防莓、防臺、消防安全工作、注意裝卸搬運安全。嚴禁外人吸煙入庫。服務:樹立“上級為下級服務理念”,做足為相關銜接部門服務工作。
12、倉管員自我時間調(diào)配管理a、如當天倉庫進出物流遇忙時候,一般情況物流部會主動來幫助和支持,如果沒及時到,自己也可向其打招呼尋求幫助(正在裝柜或裝車除外),同時也可向電工劉師傅尋求幫忙,或向董助尋求支持。b、平時稍有點時間空時候,幫裝配車間粘踏腳板、裝按鈕等;幫沙發(fā)車間上電鍍扶手等。實在感覺累了,適當休息調(diào)節(jié)下。
寵物醫(yī)院管理制度規(guī)范篇十
兩周來，應學校號召和班級需要，本班開展了“規(guī)范行為，整頓紀律”的活動，本次活動制定了班級具體的紀律管理加扣分制度來規(guī)范班級同學的日常行為，本制度由班主任和班級干部共同制訂，通過全班學生討論同意后開始實施。本班的.個人量化考核加扣分制度如下：
1、遲到、無故早退—2分。
2、因事、病假不假未到校者—5分。
3、上學時或放學后，在路上玩耍、逗留、洗澡、進網(wǎng)吧游戲廳等不按時回家者—10分，并請家長到校共同教育；情節(jié)嚴重者由家長寫《保證書》負責接送。
4、各種校內(nèi)、外集合、活動遲到—2分，缺勤—4分。
5、一月全勤、無遲到、早退者+2分。
1、預備鈴響后，若還發(fā)現(xiàn)遲到、吵鬧、走動，還未準備好上課用具者—2分。
2、上課做無關于課堂之事或因紀律被教師點名批評—2分。
3、作業(yè)遲交—1分（限期時間內(nèi)），不交者扣—2分。
4、考試作弊—10分。
5、一月內(nèi)作業(yè)無遲交、全交者+2分。
6、期中、期末考試，考入前10名者+5分；第10名5名者+3分。另：前三名再各+5分；單科第一名者+3分。
7、期中、期末考試，自身差量比較每進步1名+1分。
1、逃做值日一次—5分。
2、值日遲到、早走、不服從組長、衛(wèi)生委員的分配—2分。
3、若班級大掃除扣分，則打掃的同學—3分。
4、在教室內(nèi)亂扔果皮紙屑等物，影響課間保潔者—2分。
1、兩操不規(guī)范者—1分，逃操—3分。
2、未戴紅領巾或少先隊干部標志者—1分。
3、在教室內(nèi)、走廊上或樓梯間游戲者—4分。
4、儀表不合格者—2分。
寵物醫(yī)院管理制度規(guī)范篇十一
為了規(guī)范公司員工管理制度及公司考勤管理制度，嚴格請假紀律，保障公司的正常運作，結(jié)合公司的實際情況，為此制定此請假管理制度。其具體內(nèi)容如下：
第一條 本規(guī)范適用于公司的所有員工，包括臨時工、合同制員工以及處于試用
期內(nèi)的員工。
第二條 公司員工請假，需要向所在車隊隊長遞交書面申請，如實填寫《請假條》，
車隊隊長應及時把員工《請假條》交給辦公室進行備案，否則請假不做生效。
第三條 相關審批人員必須嚴格把關，保證員工請假的真實性及其請假相關手續(xù)
的規(guī)范性，否則相關審批人員要承擔相應的責任。
第四條 員工請假，應提前辦理請假手續(xù)，填寫《請假條》，并將《請假條》遞
交給各車隊隊長。如因身體不適等緊急狀況需要臨時請假的'，應該在上班前電話聯(lián)系車隊隊長，并同時將請假原因、時間等具體情況以短信方式轉(zhuǎn)告給隊長以作備案使用。返崗后應立即補辦請假手續(xù)，逾期仍沒有補辦好請假手續(xù)的，一律當曠工處理。
第五條 員工請假期限屆滿時，如出現(xiàn)緊急狀況而需要繼續(xù)請假的，同樣應該在
上班前電話聯(lián)系車隊隊長，并同時將請假原因、時間等具體情況以短信方式轉(zhuǎn)告隊長以作備案使用。返崗后應立即補辦請假手續(xù)，逾期仍沒有補辦好請假手續(xù)的，一律當曠工處理。
第六條 員工請假2天以內(nèi)的需經(jīng)車隊隊長批準；請假4天以上的車隊隊長批準
后，還需公司上級領導審批。審批通過后，請假員工持《請假條》到辦公室備案，否則請假不做生效。
第七條 車隊隊長請假，需要經(jīng)過總經(jīng)理批準，并將《請假條》交給辦公室備案。
第八條 員工確實是因為生病不能堅持工作的，請病假3天以上的，應提交醫(yī)院
出具的病歷或病假證明，病假期限屆滿時，員工應返崗。
第九條 未辦理請假手續(xù)或超過請假期限仍沒有返崗的，一律當曠工處理。
第十條 本規(guī)范制度未盡事宜，均按公司其他相關制度執(zhí)行。
第十一條 本規(guī)范制度的解釋、修訂權歸總經(jīng)理所有。
第十二條 本規(guī)范制度公布之日起正式實施，實施期限為1年即2015年9月13日
起至2015年9月13日止。
寵物醫(yī)院管理制度規(guī)范篇十二
為加強材料管理工作,切實做到科學、合理地使用材料,'確保質(zhì)量、滿足需要、降低成本'的原則,使材料管理工作做到職責清楚,各專業(yè)分包單位進場的材料必須執(zhí)行以下規(guī)定:
1本項目的材料管理主要由總承包各專業(yè)工程師牽頭監(jiān)督管理。各專業(yè)分部物資管理部門主要負責材料設備的詢價、定貨、采購、報驗。
2材料報驗。各專業(yè)分包單位必須設置專職或兼職的材料主管人員,負責材料的報驗工作,材料在進場以前必須填寫報驗單,報送樣品,進場數(shù)量、規(guī)格及有關證書(生產(chǎn)廠家資質(zhì)證書、質(zhì)量保證書、合格證、檢測試驗報告),進行報驗,未經(jīng)報驗通過的材料、構(gòu)配件不得進場并使用。
3材料、構(gòu)配件、設備進場后,24小時內(nèi)必須向總承包申請材料、構(gòu)配件、設備的報驗。材料、構(gòu)配件、設備報驗前不得分散到施工現(xiàn)場。報驗時帶材料、構(gòu)配件、設備報驗單,由分包單位的施工員、材料員及總承包專職工程師按報單內(nèi)容到料場驗收合格后再報監(jiān)理。沒有報驗或報驗沒通過的材料、構(gòu)配件、設備不得使用,也不得分散到料場以外的地點。并按總承包要求做退場或其它處理。
4材料堆放管理:總承包對整個現(xiàn)場的材料堆放場地進行統(tǒng)一劃分,指定各專業(yè)分包的材料堆放區(qū)域。
5各專業(yè)分包必須在指定區(qū)域分門別類、堆碼整齊。
6易燃、易爆物品(油漆、稀釋劑、氧氣、乙炔氣等)一律不準在建筑物內(nèi)儲存,必須在總承包的指定位置搭設符合要求的庫房或者隨進隨用。
7所堆放的材料必須有明顯標識,標識牌的制作必須事先征得總承包的同意。
8材料、設備、機具每次進場須持材料、設備、機具清單在門衛(wèi)處登記。門衛(wèi)為每個專業(yè)分包單位設材料、設備、機具臺帳,查實登記后放行。
9剩余材料、設備、機具出場時,必須到物資設備部開具出門證。出門證上注明運出材料、設備、機具的規(guī)格、型號、數(shù)量。凡未在進場臺帳上登記的材料、設備機具一律視為未進場,一律不得運出場外。
材料管理流程見圖3.7.9。
寵物醫(yī)院管理制度規(guī)范篇十三
為使公司員工行為規(guī)范，辦公室管理有章可循，加快公司行政管理工作的制度化、規(guī)范化之進程，提高大家的工作效率，特制訂本制度。
1、僅限辦公桌面擺放的物品：電腦顯示器（可以附帶鍵盤和鼠標；若無顯示器，可以放置筆記本電腦一臺），書架或者文件架，文具盒一個，筆記簿一個，水杯一個。
2、如果申領了辦公室綠色植物，桌面可以擺放一盆植物。
3、除了僅限辦公桌面擺放的物品以外，員工可以臨時存放與自己工作相關的資料和產(chǎn)品，但是當天下班后必須將臨時存放于桌面的物品收歸他處，不得留存于桌面之上。
是指擺放于辦公室內(nèi)的物品、它包括辦公用品、項目文件和產(chǎn)品（例如報批資料，完工資料、產(chǎn)品樣品等），員工的私人物品、員工辦公用桌等。
放置物品的要求
1、各部門對項目產(chǎn)生的文件，可以暫時存放在辦公室內(nèi)，如果沒有特殊情況的，應一周之內(nèi)將該文件收歸處理，不得占用辦公室公用空間超過一周。
2、辦公室嚴禁堆放與工作無關的物品，員工私人物品和辦公桌椅擺放不得妨礙他人工作，辦公桌椅未經(jīng)人事行政部批準，不得私自隨意擺放、移動。倘若是特殊情況，必須報備給行政部門登記備案，并放置到合理位置。
3、辦公室擺放文件柜、五節(jié)柜、辦公桌、飲水機等設施，應規(guī)范、整齊并隨時保持清潔。
4、文件柜、五節(jié)柜、保險柜的頂部嚴禁堆放舊書籍、舊文件、舊資料及雜物。
5、木質(zhì)玻璃門文件柜擺放的書籍、文件等辦公用品應整齊、合理。
6、新進設備的包裝和報廢設備以及不用的雜物應按規(guī)定的程序及時予以清除。
（一）職工區(qū)域衛(wèi)生
2、不在辦公室墻壁亂懸掛、張貼雜物。
（二）公共衛(wèi)生維護
1、辦公室內(nèi)不得隨地亂扔紙屑，地面隨時保持無積塵、污物、煙頭、痰漬、口香糖渣等渣滓。
2、墻面、門窗嚴禁張貼與工作、學習無關的紙張及印刷品。
3、請自覺保持辦公區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，桌面、窗臺、地面、墻壁不能有污跡，時刻保持空氣清新。
4、辦公室及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶和吐痰。
1、公司統(tǒng)一實行“辦公室門戶開放政策”，即在辦公時間，任何辦公室均須開門辦公，請勿在辦公時間將辦公室房間門關閉或虛掩；特殊情況（如有時需要保密）才可以關門辦公。
2、請勿在辦公場所講不文明用語，在辦公室和走廊不能嘻笑、打鬧；工作時間請勿聊天、開低級玩笑。
3、請勿破壞性地使用和對待公司物品；借用他人或公司的東西，使用后應及時送還或歸放原處。
4、工作時間無事請勿串辦公室；未經(jīng)同意不得隨意開同事的抽屜、柜子、使用他人的電腦等物品，不得隨意翻看同事的文件、資料等。
5、辦公室內(nèi)未經(jīng)允許，請勿進行打牌、下棋等娛樂活動，嚴禁上班時間在電腦上玩游戲。
6、不允許公司員工在辦公室內(nèi)吸煙；如果吸煙，請到衛(wèi)生間內(nèi)吸煙。
1、工作時間全體職員著正裝，保持工裝干凈，不得穿脫鞋上班工作;
3、儀容儀表：女士宜化淡妝，不得濃妝艷抹；男士不宜留怪異頭發(fā)或過長頭發(fā)，刮凈胡須。
1、在接聽電話時，最好在電話鈴響第二聲或第三聲的時候接起，以給對方最為適宜的心理準備時間，同時體現(xiàn)公司高效的辦公效率。
2、接聽電話要主動報出自己的公司名稱或部門名稱，在接聽時請說“您好，xxxx”；接聽電話要使用文明用語，語速適中，態(tài)度親切、溫和、耐心，同時要簡明扼要，體現(xiàn)公司的工作效率；對方講述時要留心聽，并記下要點；未聽清時，應及時告訴對方，請其重復；結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷電話后，自己再放話筒。
3、接聽公司外部人員打給公司其他同事的電話時，同樣要耐心禮貌，可以在說過“請您稍等”之后以最快速度找到相關的同事或者將電話轉(zhuǎn)到相關的部門；當同事不在時，應禮貌地請對方稍后再打，并主動表示可以幫助對方轉(zhuǎn)達緊要的信息。
4、當接聽到不指名的電話，而自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人；在轉(zhuǎn)交前，應先把對方所談內(nèi)容簡明扼要地告訴接收人。
5、所有員工在工作時間撥打與工作無關的私人電話嚴謹超過30分鐘；如果確有重要或緊急的私人事情需要處理，注意節(jié)約時間，長話短說。
6、不論遇到何種情況，均應避免在電話中與對方發(fā)生爭執(zhí)或使用過激的語言，宜耐心、冷靜、有修養(yǎng)地解決問題。
適用會議：周會、項目會議、臨時會議、會見業(yè)主、臨時辦公等均屬于此范圍。
內(nèi)容
1、會議室由行政部負責管理。
哈爾濱菱建物業(yè)管理有限公司
2、會議室只限本公司相關職能部門使用，外單位借用會議室須經(jīng)行政人事部經(jīng)理批準，并到辦公室辦理借用手續(xù)。各部門無權將會議室借給外單位使用。任何部門和個人未經(jīng)行政部同意不得將會議室的各種設施拿出會議室或轉(zhuǎn)做他用。
3、會議舉行必須到人事行政部登記簽名，登記后方可使用；會見客戶時，需要會客員工到行政部登記；臨時辦公人員必須到人事行政部登記簽名使用，倘若遇到特殊情況，需要緊急使用會議室，可以事后到行政部補簽登記。
4、凡是在人事行政部登記簽名后，簽字登記人對如下事宜承擔責任：
（1）會議前對投影儀、電腦等會議設備的試用與布置；
（2）會議后會議室的'清掃、會議桌的清潔衛(wèi)生；
（3）會議后對所使用的設備復原到會議前的放置狀態(tài)；
（4）會議桌、會議椅的整齊擺放與歸置。
（5）關好窗、門、電器，并向辦公室及時說明并在申請登記表上簽署使用意見。
簽字人可以自行處理上述事宜，也可以安排其他人代辦處理。使用會議室期間，使用部門和與會人員要愛護室內(nèi)公物，保持室內(nèi)清潔，不得隨意將會議室用品帶走或挪作他用。損害公物由簽字登記人負責。
辦公用品的申請購買由人事行政部負責。各部門經(jīng)理將需求細化到規(guī)格和型號填寫進《月采購計劃表》于每月20號上報給人事行政部，由人事行政部統(tǒng)一匯總交于財務審批，將審批后的表遞交給人事行政部審批采購。
具體內(nèi)容
1、為了統(tǒng)一限量，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費開支，所有辦公用品的購買，都由行政部統(tǒng)一負責。
2、員工填寫申請表，必須明確、詳細、以避免采購物品與需求出入過大，無法滿足使用；因員工填寫錯誤而引起的采購物品無法使用，部門經(jīng)理承擔相應責任。
3、辦公用品原則上由公司行政部統(tǒng)一采購、分發(fā)給各個部門。如有特殊情況，允許各部門提“加急采購表”進行采購。在這種情況下，必須經(jīng)總經(jīng)理、財務審批同意方可購買。
4、公司各部門應按公司核定的辦公用品費用定額標準嚴格把好申購和領用關。保管人不得超標發(fā)放辦公用品，確因工作需要超標領用的，應經(jīng)人事行政部經(jīng)理同意。
5、各部門及各使用人的辦公用品使用標準；每人每月最多領用1支簽字筆，如果保管不好丟失自行負責購買。每月15日至20日為辦公用品領用時間，其他時間嚴禁領用辦公用品。
6、各部門要控制和合理使用辦公用品，杜絕浪費現(xiàn)象。筆記本、簽字筆芯、固體膠棒、涂改液、計算器、訂書器等辦公用品重新領用時以舊換新。
7、凡調(diào)出或離職人員在辦理離職或交接手續(xù)時，應將所領用的辦公用品（一次性消耗品除外）如數(shù)歸還。有缺失的應照價賠償，否則不予辦理有關手續(xù)。
8、對決定報廢的辦公用品（資產(chǎn)類），要按報廢流程填寫《資產(chǎn)報廢單》經(jīng)總經(jīng)理、人事行政部審批方可報廢；同樣如有辦公物品（資產(chǎn)類）按調(diào)轉(zhuǎn)流程填寫《資產(chǎn)調(diào)拔單》經(jīng)總經(jīng)理、人事行政部審批方可進行調(diào)拔。
打印紙為辦公室常用a4打印紙，打印紙分成可使用的單面及新紙兩種，可使用的單面紙是指已經(jīng)使用過一面，還剩一面可用，且用過一面的內(nèi)容已無效的紙張。新紙是指兩面均未經(jīng)使用是紙張。
1、在打印及收傳真的時候，如果是不重要的、非正規(guī)的、對內(nèi)的文件或資料一律使用單面紙。在打印及收傳真的時候，如果是重要的、正規(guī)的、對外的文件或資料須使用新紙。
2、凡是經(jīng)裝訂過的單面紙，留有裝訂的孔洞或者訂書釘痕跡的單面紙，均為不可使用的單面紙，一律作廢紙?zhí)幚?，不得放入打印機內(nèi)重復使用，以免損壞硒鼓和打印機。
3、打印機和傳真機送紙的地方只放可以使用的單面紙，如有需要用新紙時，請自行手動更換，打印或傳真完成后請務必將紙換回單面紙，若復印資料數(shù)量較多時，應先選擇復印1件，確認質(zhì)量合格，再輸入余數(shù)，以免浪費紙張。
4、如果打印、復印資料超過100頁，即為大規(guī)模打印。大規(guī)模打印的使用者可以帶著打印紙到人事行政部用大型打復印機打?。ㄈ耸滦姓坎粋溆写蛴〖垼?，以免自己部門的小型打印機硒鼓墨粉不足，耽誤后期工作使用。
寵物醫(yī)院管理制度規(guī)范篇一
1．教學中必須堅持使用普通話，使普通話成為教學用語。
2．各種集會上的發(fā)言必須使用普通話，使普通話成為會議用語。
3．學校各類文體活動和校園廣播必須使用普通話，使普通話成為宣傳廣播用語。
4．校園內(nèi)的各種交流、交際活動必須自覺使用普通話，使普通話成為校園交際用語。
5．教師要學習和掌握語言知識，加強語言基本功訓練，必須達到《教師資格條例實施辦法》規(guī)定的普通話等級標準。
6．學生能說比較標準的普通話，同學之間、師生之間、與來賓之間交流，使用文明禮貌用語。
7．教導處、總務處定期檢查和評價師生校園用語。
1．校名、標語、名稱牌、標志牌、獎狀、獎旗等各種標牌等，不能使用繁體字、異體字和錯別字，用字要規(guī)范。
2．宣傳欄、宣傳材料、指示牌等，不能使用繁體字、異體字和錯別字，用字要規(guī)范。 2
3．學校舉辦的各種會議和文體活動的會標、標語、海報和通知等，用字必須規(guī)范。
4．公文、黑板報、教案、試卷等用字要規(guī)范。
5．教師板書、批改作業(yè)、書寫評語等用字必須規(guī)范。
6．學生能認識并正確書寫所學的規(guī)范漢字。
寵物醫(yī)院管理制度規(guī)范篇二
相信很多人見過物業(yè)的管理制度，大家知道嗎?規(guī)章制度是指用人單位的規(guī)章制度，是用人單位制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規(guī)則和制度的總和。下面是小編為大家整理的物業(yè)規(guī)范管理制度例文，希望能幫助到大家!
一、目的：
使公司車輛高效、安全、最好的服務于公司總體生產(chǎn)經(jīng)營活動。
二、適用范圍：
公司所有車輛，
3.1、本公司車輛分為售后服務車、辦公用車。
3.2.售后服務車是指主要用于電梯維修、現(xiàn)場解決質(zhì)量、技術問題的車輛。
3.3辦公用車是指主要用于辦理公務和給予部門經(jīng)理個人配置的專用車輛。
四、管理職責
4.1公司辦公室：負責車輛調(diào)配、年審、保險、修理、安全事故處理。負責車輛包干費用預算控制與審計。
五、管理細則
5.1各類車輛日常調(diào)度使用：
售后服務車出車審批權維修部與辦公室負責人。
辦公用車上班時間內(nèi)由辦公室統(tǒng)一調(diào)度。
5.2出現(xiàn)如下情況，所有車輛均可由辦公室緊急調(diào)用，手續(xù)使用后補辦：
5.3.車輛的日常保養(yǎng)
清潔衛(wèi)生：司機必須隨時保持整個車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生，辦公室將不定期進行檢查
定期保養(yǎng)：車輛每行駛5000公里定期保養(yǎng)一次，保養(yǎng)點由公司確定。
加油：加油點由公司確定，一般情況下只準在指定加油站加油，特殊情況下路途加油不得超過30公升，每月不得超過100公升。
5.3.9行車記錄：服務用車每周由司機填寫行車記錄，并由使用人員簽字確認，否則財務不得報銷相關出差費用。
5.4車輛的維修管理：一般情況下，維修的車輛由司機提出申請，報公司領導批準后，由辦公室統(tǒng)一安排維修。車輛在路途中出現(xiàn)故障需維修者，由司機電話告之辦公室，同意后方可維修，車輛回公司后補辦手續(xù)。
5.5車輛的安全管理
5.5.1車況檢查：司機每日必須檢查車燈、水箱、剎車系統(tǒng)、輪胎、水、油、皮帶等，并填好《車況點檢表》。對有異常情況的要及時報告、及時排除。
5.5.2安全行駛：司機必須樹立“安全第一”的思想，嚴禁超速、撞紅燈、無照駕駛、酒后駕駛及任意停車。
5.5.3責任事故劃分及賠償：由于司機本人原因造成的交通違章罰款不給予報銷;司機責任事故在保險賠償之外的經(jīng)濟損失個人賠償50%。對于酒后駕車或沒經(jīng)批準私自出車的，保險賠償之外的經(jīng)濟損失全部由個人賠償。
5.5.4鑰匙保管：非經(jīng)辦公室同意，任何人不得復制車輛鑰匙;車輛回公司后或司機請假鑰匙由辦公室托管專人保管;司機離職鑰匙交回公司辦公室。
5.6辦公車輛的費用管理公司部門經(jīng)理以上人員車輛使用費用實行包干使用辦法
5.6.1包干管理：按國家規(guī)費(年審費、養(yǎng)路費、保險費)、加油費、維修保養(yǎng)費、等涉及車輛的全部費用實行包干使用。公司先行支付，年底核算費用情況。
5.6.1.1單車全年費用若超過包干金額，則超過部分由使用人負擔，從年終獎金中一次性扣除。
5.6.1.2單車全年費用若低于包干費，則節(jié)約部分加入年終獎金一并發(fā)放。
5.6.1.3包干費用指標由辦公室制定下達。
六、罰則
6.1服務用車的司機不按要求使用車輛如:不經(jīng)批準私自出車、不按規(guī)定保養(yǎng)車輛、酒后駕車、以及在加油、維修中營私舞弊等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將視情節(jié)情況給與批評教育、罰款、以至于解雇等處分。6.2車輛實行費用包干以后，包干使用人不得以任何借口，影響車輛的正常使用，對于因車輛問題耽誤正常辦公三次以上，收回車輛，另行分配。
1、物業(yè)服務收費必須遵守省市頒布的《物業(yè)服務收費管理辦法》。
2、服務收費應當遵循六個原則：等價交換原則、誰受益，誰出錢的原則、差別原則、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價原則、取之于民，用之于民的原則、公開原則。
3、服務收費的標準依據(jù)：一是合同的約定;二是法律的規(guī)定。
4、服務收費項目包括：
(1)綜合服務費，包括保潔費、保安費、綠化養(yǎng)護費、垃圾清運費、物業(yè)員工工資、福利、保險費、辦公費、培訓費、維修費固定資產(chǎn)折舊、社區(qū)活動費。
(2)公眾代辦性服務費，為業(yè)主代繳水、電、煤氣等;
(4)特約服務費，房屋裝修、家電維修、家庭衛(wèi)生、代購商品、搬運等。
5、服務費的收取標準：依據(jù)業(yè)主房產(chǎn)證標明的建筑面積收取。
6、服務費收取的方式：采取包干制。
7、服務費的收繳和追討程序：
(1)發(fā)送收費通知單(按季度收繳);
(2)首次追繳，第二季度發(fā)送第一季度的催繳通知單;
(3)再次追繳，發(fā)催繳通知單，并上門收取;
(4)按法律程序處理。
為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：
一、工作職責、工作守則及工作時間：
1、保潔主管應盡職盡責、以身作則、嚴格管理、帶領隊伍完成各項工作任務的同時，積極配合上級展開各項衛(wèi)生管理工作和完成交辦的其他工作。
2、保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。
3、嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從領導指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。
4、保潔員每天工作時間為：上午7：30―11：30下午12：30---16：30
二、工作制度及標準細則：
1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
2、按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。
3、工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品。
4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。
5、按工作職責每日全面清掃責任區(qū)。
其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面、吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。
衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。
三、獎懲管理制度
1、保潔員薪金分為基本工資和績效獎金。其中基本工資全額內(nèi)保2500元;全月
無遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄，并按標準完成工作任務，發(fā)放全額工資;
部門負責人實行每日檢查，每周抽查。一次未能按照操作標準達標者，將給與當事人口頭警告;三次仍未能達標者，將處以罰款5-20元不等;全月累計未達標次數(shù)五次以上者，將予以辭退。
第一節(jié)消防安全教育、培訓制度
1、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織員工學習消防法規(guī)和各項規(guī)章制度，做到依法治火。
3、各部門應針對崗位特點進行消防安全教育培訓。
4、對消防設施維護保養(yǎng)和使用人員應進行實地演示和培訓。
5、對新員工進行崗前消防培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓。
7、消控中心等特殊崗位要進行專業(yè)培訓，經(jīng)考試合格，持證上崗。
第二節(jié)防火巡查、檢查制度
1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，落實巡查檢查制度。
2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查并復查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災隱患，檢查人員應填寫防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應將檢查情況及時通知受檢部門，各部門負責人應每日消防安全檢查情況通知，若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災隱患，應及時整改。
5、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災隱患未按規(guī)定時間及時整改的，根據(jù)獎懲制度給予處罰。
第三節(jié)安全疏散設施管理制度
1、單位應保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應按規(guī)范設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。
3、應保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測試、維護和保養(yǎng)。
4、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全疏散指示標志關閉、遮擋或覆蓋。
第四節(jié)消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各類消防設施的使用性能，保證撲救火災過程中操作有序、準確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報警電話。
3、按時交接班，做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無交接班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。
4、發(fā)現(xiàn)設備故障時，應及時報告，并通知有關部門及時修復。
5、非工作所需，不得使用消控中心內(nèi)線電話，非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。
6、上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等，離崗應做好交接班手續(xù)。
7、發(fā)現(xiàn)火災時，迅速按滅火作戰(zhàn)預案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管。
第五節(jié)消防設施、器材維護管理制度
1、消防設施日常使用管理由專職管理員負責，專職管理員每日檢查消防設施的使用狀況，保持設施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、消防設施及消防設備的技術性能的維修保養(yǎng)和定期技術檢測由消防工作歸口管理部門負責，設專職管理員每日按時檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄，聽取值班人員意見，發(fā)現(xiàn)異常及時安排維修，使設備保持完好的技術狀態(tài)。
3、消防設施和消防設備定期測試：
(1)煙、溫感報警系統(tǒng)的測試由消防工作歸口管理部門負責組織實施，保安部參加，每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。
(2)消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其是否完整好用。
(3)正壓送風、防排煙系統(tǒng)每半年檢測一次。
為進一步強化物業(yè)小區(qū)保安隊伍的管理機制，加大對保安隊員的考核力度，不斷提高保安服務質(zhì)量和服務水平，以確保各項工作的順利進行，結(jié)合物業(yè)小區(qū)保安服務的特點、任務、職責，特制定以下保安隊員考核細則。
一、考核辦法及操作程序
(一)物業(yè)小區(qū)保安隊伍的管理工作，結(jié)合齊鐵地區(qū)物業(yè)小區(qū)的實際，實行二級管理，共同考核的辦法。一是保安服務公司，二是物業(yè)小區(qū)。
(二)考核實施實行扣分罰款制。
(三)在考核中，對于違反考核細則規(guī)定的內(nèi)容，每扣一分，罰款2元，并在本人當月工資中扣除。
(四)對于保安隊員的考核實施，由保安公司、物業(yè)小區(qū)實行共同定期考核，隨時抽查的辦法，對于發(fā)現(xiàn)的違紀違章現(xiàn)象，由考核人員填寫扣分、罰款通知單，并由保安公司、物業(yè)小區(qū)負責考核管理人員共同簽字，送交財務，實施扣款。
(五)保安隊員在工作中，對于超出違反考核細則規(guī)定以外的條款，按保安有關規(guī)定處理。
(六)對于保安隊員違反考核規(guī)定，罰款資金由財務指定專人保管，此項罰款資金用于獎勵工作突出有貢獻的保安人員的獎勵。
二、考核內(nèi)容及扣分標準。
1、不按規(guī)定時間上下班，每遲到、早退一次各扣2分;
2、不請假、無故礦工扣4分;三次以上者予以辭退;
3、在交接班過程中，不按規(guī)定面對面實地交接，而進行信譽交接的每人各扣3分;
4、交接班記錄簿不按規(guī)定認真填寫，亂畫字跡不工整，違者扣2分;
5、對于保安器具，如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞，丟失、除按價賠償外，損壞丟失者扣4分：
6、在執(zhí)崗過程中不按工作程序巡視，發(fā)生一次扣4分;
7、不按規(guī)定時間巡視，巡視時間次數(shù)與巡視記錄等填寫不符，每人各扣3分;
8、在當班中不請示，隨意脫崗，辦私事扣5分，累計三次以上者予以辭退;
9、在值班中，執(zhí)勤室內(nèi)務不整潔，物品不按要求擺放，當班者每人各扣2分;
10、在執(zhí)崗中形象不佳，不按規(guī)定著裝，保安服與便服混穿，發(fā)生一次扣3分;
14、在巡邏中列隊不整齊，儀表不端正，形象不佳每人扣份;
15、在當班中帶酒氣上崗扣5分;
16、當班中飲酒扣l0分，并予以辭退;
17、在當班執(zhí)崗中，對于發(fā)生的問題，按有關規(guī)定不及時上報的扣4分;
第一章保潔員崗位職責
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或?qū)９苋藛T，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
第二章保潔員工作標準
一、走廊及會議室清掃標準
1、會議室內(nèi)辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、區(qū)域內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。
二、衛(wèi)生間清掃標準
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。
7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
三、樓梯通道清掃標準
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
第三章保潔員安全操作規(guī)程
(一)牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
(二)在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
(三)在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
(四)不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。
(五)在不會使用機器時，不得私自開動或關閉機器，以免發(fā)生意外事故。
(六)保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
(七)應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。
集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。
一、保潔員崗位職責：
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或?qū)９苋藛T，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時間外，可在四樓多功能廳休息。
10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
二、保潔員工作區(qū)域：
(一)固定區(qū)域：
1、負責董事長室、集團總經(jīng)理、商務會館總經(jīng)理、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負責辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。
3、負責辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5、負責南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。
(二)臨時性區(qū)域
1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。
2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3、負責三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。
4、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。
(三)分工負責
1、一、三樓保潔員負責范圍：北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。
2、四樓保潔員負責范圍：集團公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負責南側(cè)一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。
3、保潔共同負責范圍：商務會館總經(jīng)理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4、分工負責實行月輪換制，共同負責范圍在輪換時依然共同負責。
寵物醫(yī)院管理制度規(guī)范篇三
1、準確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴格按照各項操作規(guī)程辦事，在收款時自覺遵守財經(jīng)紀律和財務制度，對于違反財經(jīng)紀律和財務制度的要敢于制止和揭發(fā)，起到有效的監(jiān)督作用。
2、收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收，對于各種鈔票必須驗明真?zhèn)巍?BR> 3、工作時間不得攜帶私人款項上崗，每日收入現(xiàn)金，必須切實執(zhí)行"長繳短補"的規(guī)定，不得以長補短，發(fā)現(xiàn)長款或短款，必須如實向上級匯報。備用金，必須班班交接，天天核對，具有書面記錄，并在班前班后準備足夠零鈔。
4、不得將公款挪作私用。
5、接受信用卡結(jié)賬時，應認真依照銀行有關規(guī)定受理。
6、每班營業(yè)結(jié)束時，必須認真核對報表數(shù)與實收數(shù)是否一致，并做好交班工作，不得向無關人員泄露有關本部門營業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。
7、認真填寫交款清單，錢款與清單一致，投款必須填寫投款報告，投款需有人見證，并在"收點交款袋報告"上簽名。
8、愛護及正確使用各種機械設備(如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等)，并做好清潔保養(yǎng)工作。
9、做好開市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生，保持桌面的整齊、干凈。
10、以員工手冊為準繩，自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度。
11、積極參加培訓。
12、嚴格按照規(guī)定穿著工服，保持個人儀表儀容的整潔大方。
13、積極完成上級分配的'其他工作。
寵物醫(yī)院管理制度規(guī)范篇四
年終總結(jié)
2014年即將度過，我們充滿信心地迎來2014年。在過去的一年中，收獲了些許成熟，丟掉了部分幼稚。首先很感謝各位領導對我的支持與關愛，對于我的稚嫩無知無盡的包容。
2014年3月18日我邁進了關忠動物醫(yī)院連鎖機構(gòu)豐北店的大門，轉(zhuǎn)瞬即逝，到2014年的1月18日已經(jīng)整整十個月的時間了。由最初的陌生到后來的進入狀態(tài)，以致現(xiàn)在的不可割舍。這整個過程摻雜了我太多的摸索，思考乃至眼淚。這其中可能也伴隨著迷茫，失落，想要放棄。但我永遠記得我最初的夢想。
記得剛剛到豐北店的時候，僅僅是
張揚。但是隨著水流的沖刷你的棱角會逐漸磨得圓滑讓你能更好的適應河中的環(huán)境?？赡苓^程會有些痛苦，但都會過去。只要你不要忘記你最初的夢想，你的原點。
現(xiàn)今的北京寵物業(yè)的發(fā)展模式真可謂是群雄并起，但是”既生瑜何生亮”的感慨也隨時出現(xiàn)在大多數(shù)人的心中。寵物醫(yī)院如雨后春筍般快速崛起，但倒塌的速度甚至比崛起的更快。面對如此快速的“新陳代謝”，以及國家政策對于寵物業(yè)發(fā)展模式的宏觀調(diào)控不禁讓我們深思。服務，技術以及管理模式等等如何協(xié)調(diào)以至于能更好的復合現(xiàn)今市場上大多數(shù)人的消費需求？隨著時間的推移，自己逐步的融入到護士長這一中層管理的角色中，從宏觀角度上以上的這種種的問題就依次的出現(xiàn)在了我的腦海當中。
作為新店的角度上，對于以上的這些問題個人認為可以大致從“軟件”和“硬件”兩個角度去進行深入。
物醫(yī)院的最主要目的都是這個。其次就是一個好的環(huán)境，環(huán)境的優(yōu)劣直接影響著一個寵物醫(yī)院的定位，同時也決定了這個醫(yī)院對于消費人群層次的可接納性。至于儀器設備就是一個中等以上醫(yī)院必須具備的重要因素了。
面對新的一年，2014年在向我招手。我堅信這又會是我收獲的一年。只要主觀上不放棄希望，不拋棄信心，不舍棄信念。勝利終究會屬于我。
總結(jié)過去一年的所得，積累過去一年的經(jīng)驗，吸取過去一年的教訓，改過過去一年的錯誤是我近期需要去完成的作業(yè)。
在2014年中我努力一定要把醫(yī)師資格證考下來，同時學歷上要努力更上一層樓。這是我簡單的也是最主要的新的一年的兩項計劃。同時，也希望各位領導能多多的督促批評我的不足，讓我能變得優(yōu)秀起來。希望豐北店能在大家的齊心協(xié)力下先把醫(yī)療十萬的一關拿下，爭取2014年關的時候突破20萬。加油！加油！
關忠動物醫(yī)院連鎖機構(gòu)豐北店劉義
2014.1.18
寵物醫(yī)院管理制度規(guī)范篇五
管理是企業(yè)的核心競爭力，好的管理可以你的醫(yī)護人員發(fā)揮最大的能效。
塑造企業(yè)積極向上的企業(yè)文化，可以提升寵物醫(yī)院的整體水平和凝聚力，對員工的精神面貌起正面引導作用。每一個企業(yè)都要有自己的規(guī)定和流程，讓醫(yī)護人員清楚自己該做什么、不能做什么，對他們的行為起到引導和約束的作用。另外,調(diào)動員工的積極性要獎懲分明。一方面要及時獎勵優(yōu)秀的員工，對工作中出現(xiàn)的小問題以及服務觀點和態(tài)度也要及時糾正，及時處理員工的負面情緒，讓醫(yī)院充滿愉悅的氛圍，員工開心，客戶也能得到更優(yōu)質(zhì)、舒心的`服務。
寵物醫(yī)院的管理一方面要保證診療的規(guī)范性和準確性，對員工進行定期培訓、制定正確的診療流程，為獸醫(yī)和獸醫(yī)助理提供工作指引，提高診療的準確水平，減少和避免醫(yī)療事故的發(fā)生。
寵物醫(yī)院各部門和人員分工要明確，避免互相推諉責任。寵物醫(yī)院內(nèi)部的適度競爭也有助于提高醫(yī)護人員的工作主動性。例如：定期對員工進行績效考核，對員工的工作狀態(tài)進行評估，對結(jié)果進行考核。
規(guī)章制度是企業(yè)人性化管理創(chuàng)造效益的有效措施。建立健全寵物醫(yī)院管理規(guī)章制度,不僅是寵物醫(yī)院開展正常診療服務工作的基礎，也是實現(xiàn)企業(yè)長期發(fā)展規(guī)劃的保障。企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行。另外，健全的管理規(guī)章制度也有助于在寵物飼養(yǎng)者心目中樹立規(guī)范化管理的企業(yè)形象。規(guī)章制度的內(nèi)容一般包括:經(jīng)營場所職工的服務承諾制度;職工的出勤請假制度;職工的獎罰制度:有關證,照,收費,醫(yī)師資格公示制度；專業(yè)人員技術交流培訓制度；職工福利制度；重病監(jiān)護制度等。
建立寵物醫(yī)院發(fā)展和職工薪水掛鉤的“雙盈”運行激勵機制。 人是使用生產(chǎn)工具并創(chuàng)造財富的決定性因素,寵物醫(yī)院要尊重職工尊重科學在人員任用上要用其所長,在人員管理上要善于吸取別人的管理經(jīng)驗。用心聽取不同人的意見或建議。
經(jīng)營者的角色是很重要的。經(jīng)營管理者應知道寵物醫(yī)院收支情況。支出項目包括租賃房屋,裝修,儀器設備折舊,藥品,人員,水電,上稅及其他項目。收入項目包括診療,防疫,寵物用品,美容等。而且,管理者應掌握寵物醫(yī)院或診所的經(jīng)營狀況。管理者還要找到寵物醫(yī)院的收支平衡點,做到心中有數(shù)。
要使寵物客戶滿意這就給寵物診療服務從業(yè)人員提出了新的課題。因此,執(zhí)業(yè)寵物醫(yī)師不僅應具備一定的專業(yè)獸醫(yī)基礎知識,還應有一定的臨床工作經(jīng)驗,只有這樣才能較好地使用現(xiàn)代儀器設備。診斷和治療疾病,縮短療程。降低成本,從而贏得客戶的贊譽。醫(yī)院應制定執(zhí)業(yè)寵物醫(yī)師日常管理工作規(guī)范。包括病歷的填寫。化驗單,處方,適當?shù)奶幚?科學的護理建議,病歷歸檔,微笑服務及語言文明等。
管理者還應該有長遠的眼光與遠見。時刻關注時事。
目前，寵物診療服務是一個新興產(chǎn)業(yè),不僅具有專業(yè)技術性強。社會服務范圍廣,服務對象文化素質(zhì)層次差異性大,行業(yè)起步晚發(fā)展快的特點。更重要的是其服務對象即寵物沒有絲毫語言表達能力。如何使寵物客戶滿意這就給寵物診療服務從業(yè)人員提出了新的課題。 創(chuàng)新是行業(yè)發(fā)展的主要動力。寵物醫(yī)院的經(jīng)營管理要適應社會經(jīng)濟發(fā)展的形勢。順應市場經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律與時俱進。開創(chuàng)具有中國特色的當代寵物醫(yī)院管理模式。在我國,寵物行業(yè)和寵物醫(yī)院還是個新生事物,需要經(jīng)過不斷地發(fā)展完善。
總之，經(jīng)營好一個寵物醫(yī)院需要綜合考慮諸多因素：從最初的選址，團隊的建設，到形象的宣傳，乃至管理的細化，無不需要我們付出大量的心血。中國經(jīng)濟的發(fā)展，相信會帶動寵物經(jīng)濟的發(fā)展，會有更多的寵物來滿足人們心理的需要，也會有更多的服務于寵物主人的寵物診療機構(gòu)的涌現(xiàn)。
為規(guī)范動物診療活動，根據(jù)《中華人民共和國動物防疫法》、《獸藥管理條例》等有關規(guī)定，制訂如下主要管理制度：
一、持證經(jīng)營制度
從事動物診療活動，事先依法取得《動物診療許可證》，未取得前不從事相關經(jīng)營活動。經(jīng)批準后，在顯眼位置懸掛《動物診療許可證》、《工商營業(yè)執(zhí)照》和主要技術人員照片等，接受社會監(jiān)督。
二、接診制度
對就診患病動物及時進行診斷、治療，對診療結(jié)果負責，并記錄病歷，使用獸藥處方簽，憑獸醫(yī)處方領取和使用獸藥。病歷卡制作規(guī)范，存檔完整、齊全。處方簽開具應清晰、明了和獸用藥使用管理規(guī)定。不購入使用假、劣獸藥，不使用人用藥。
三、獸藥管理使用制度
(1)非藥房工作人員不得進入藥房，更不得觸動藥品。?
(2)保持藥房環(huán)境整潔衛(wèi)生，垃圾隨時入桶。?
(3)按類別擺放整齊各種藥品，按不同要求保存特殊藥品。?
(4)每天檢查各種藥品的庫存與消耗量，做好藥品的購進和使用臺帳記錄。
(5)每天檢查冰箱是否通電正常，冷藏藥品是否完好。?
(7)靜注藥品的準備要做到：辯清藥品、看明劑量、配準次序、送對患者、囑咐患主。
(8)配伍禁忌藥品嚴格分放、分注射器。?
(9)注射器、輸液器絕對一次性使用，嚴禁再用。?
(10)及時清理短效藥品，杜絕使用過期藥品。
四、消毒和無害化處理制度
門診室、手術室、動物隔離間應配備消毒燈和消毒器械，每天消毒一次，場所內(nèi)保持通風良好，保持清潔衛(wèi)生。對醫(yī)療廢棄物做到每天清理，采取無害化處理。對普通病死動物采取無害化處理，不得隨意丟棄。
五、疫情報告和其他制度
在接診過程中發(fā)現(xiàn)的疑似重大動物疫病和人畜共患病應及時報告當?shù)貏游镄l(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)，并采取相應的控制措施，對國家規(guī)定應予撲殺的染疫動物，不得進行治療。
未經(jīng)動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)委托，不得從事動物免疫工作。
積極宣傳動物防疫法律與動物衛(wèi)生防疫知識。
寵物醫(yī)院管理制度規(guī)范篇六
第一章 總則
第一條 為加強員工宿舍的管理，保證宿舍的安全、文明、整潔，使員工有一個良好的生活環(huán)境，以提高工作效率，特制訂本制度。
第二條 適用范圍：本制度適用于公司內(nèi)住宿員工。
第三條 責任部門：公司員工宿舍管理由辦公室負責；管理職責包括：負責員工宿舍公共設施的購買、維護及統(tǒng)計報修，監(jiān)督檢查員工宿舍的各種安全、衛(wèi)生情況。
第二章 入住與退宿相關手續(xù)
第四條 員工申請住宿條件及方式：
4.1 公司員工于轄區(qū)內(nèi)無適當住所或交通不便者，可至辦公室申請住宿。
4.2 凡有以下情況之一者，不得住宿：
4.2.1患有傳染病者。
4.2.2有不良嗜好者。
4.3 不得攜眷住宿。
4.4 需遵守本管理制度。
第五條 退宿：員工離職 (包括自動辭職、解聘等)時，應于離職3日內(nèi)到辦公室辦理移交手續(xù)，清點財物，遷離宿舍，不得借故拖延，違者由公司強制遷出；員工因其他原因不需在員工宿舍住宿，應至辦公室提出申請并立即辦理宿舍相關物品移交手續(xù)，并于3日內(nèi)在人將個人物品搬離員工宿舍。
第三章 宿舍日常管理制度
第六條 任何員工未經(jīng)公司許可，不得擅自留宿外人。
第七條 員工不得于宿舍內(nèi)有酗酒、賭博、打架斗毆、罵架或有不良行為。
第八條 注意宿舍內(nèi)安全用電，室內(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自接配電線并裝接額定功率大于400w電器；人員離開務必檢查并關掉所有電器電源。
第九條 注意安全，防火防盜；員工離開宿舍必須關好門窗；室內(nèi)嚴禁使用或存放危險及違禁物品；現(xiàn)金、財物等應妥善保管，貴重物品應避免攜入，遺失由各自負責。
第十條 住宿人員不得有意損壞宿舍公共財產(chǎn)及設施，如造成損壞，由辦公室酌情處理，由責任人員負擔該項修理費或賠償費并視情節(jié)輕重予以其他處罰。
第十一條 員工宿舍應保持良好的衛(wèi)生狀況并應遵守：
11.1 個人物品擺放整齊；不得隨手亂拋垃圾；垃圾應及時清理至垃圾池。 11.2安排衛(wèi)生值日人員并應保持地面及門前清潔；每周應最少組織一次大掃除以清潔衛(wèi)生死角；保持：宿舍內(nèi)整潔衛(wèi)生，室內(nèi)無雜物，地面、墻面無污跡，天花板無蛛網(wǎng)，空氣清新、無異味。
11.3 污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場所傾倒。
11.4 不得于墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。
11.5標準：
地面：室內(nèi)地面無垃圾、痰跡、積水、鞋子擺放整齊。
墻面：墻面清潔，無印跡，不釘釘子，室內(nèi)不準拉繩子、鐵絲。墻面墻角無蜘蛛網(wǎng)。
鋪面：衣物、被子疊放整齊，床單平整；
室內(nèi)保持空氣新鮮、無異味；門窗玻璃清潔，不私接電線，不違章用電. 衛(wèi)生間無污物、污跡。
窗臺無灰塵。
第十二條 辦公室每月安排統(tǒng)一檢查二次，其中突擊檢查至少一次，發(fā)現(xiàn)有違紀行為按5元/處處罰。
第四章 附則
第十三條 本制度自頒布之日開始實行。
為了加強和規(guī)范員工宿舍的管理，根據(jù)宿舍的實際情況，現(xiàn)制定出如下管理制度：
1、員工宿舍內(nèi)大部分設施屬公司所有，愛護宿舍內(nèi)一切公物設施，不準隨便移動拆卸，損壞須照價賠償，未經(jīng)公司行政部管理人員許可，任何人不得把東西搬離宿舍。
2、不準隨地吐痰、亂丟東西，保持室內(nèi)整潔干凈，進入室內(nèi)要穿拖鞋，不準往窗外丟雜物，衛(wèi)生間要經(jīng)常沖洗，垃圾要倒入指定垃圾桶。
3、入住宿舍的人員必須是本公司在職員工，離職員工和外來人員拒絕入住，未經(jīng)行政部允許擅自帶人入住，當事人樂捐100元。
4、嚴禁在宿舍內(nèi)賭博，嫖娼、酗酒、偷竊及有傷風化的其它行為。
5、注意節(jié)約水電，出門或離開宿舍務必關門、關水、關電，以免影響他人生活起居和財產(chǎn)安全，避免浪費水電。宿舍內(nèi)禁止使用大功率用電器，不準私自接拉電線，預防火災事故，保證人身和財產(chǎn)不受損失。
6、嚴格遵守作息時間，嚴禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧、大聲播放收（錄）音機、手機彩鈴和電視，所有娛樂活動應文明、小聲，以不影響他人休息為前提。
7、房間所住的員工必須負責衛(wèi)生清掃，輪流值日。下水道因衛(wèi)生不清潔造成的堵塞由責任人承擔其維修費用，如無法明確責任則由所住房間員工平均分攤。
8、嚴禁在宿舍內(nèi)搞封建迷信和違法亂紀活動。團結(jié)一致、互諒互讓、互勉互助，避免吵架、打架、斗毆事件的發(fā)生。
9、員工宿舍的水管、電燈壞了，必須及時報告行政部管理人員請人維修，如不報告出現(xiàn)事故由該房員工負責。
10、每位員工配置床位一個，被褥員工自行準備，員工必須按公司分配規(guī)定使用各自的床及用品等，不準私自調(diào)換房間、床位。員工個人財物妥善保管，任何人未經(jīng)主人同意不得擅自動用他人物品。
11、員工退出宿舍時，必須到行政部辦理退出手續(xù)，由行政部管理人員清點宿舍物品，遺失、損壞則按價賠償。
12、行政部管理人員有義務監(jiān)督、執(zhí)行本制度，對于違反本制度的員工，應主動進行勸止、批評、教育，對于不聽勸阻的員工，或明知故犯的行為有權視其情節(jié)輕重，作出行政處分的初步意見，其中罰款樂捐處理的幅度為10—200元，報公司行政部審批后執(zhí)行。
13、宿舍的防盜門鑰匙有專人負責，并在行政部登記，若擅自配鑰匙將持鑰匙人和擅自配鑰匙的人每人樂捐100元，入職未滿三個月的員工不得單獨持鑰匙，未按此規(guī)定執(zhí)行原持鑰匙的`人樂捐100元/次。
14、本制度自公布之日起執(zhí)行，凡住宿員工均應自覺遵守，不得違反。
行政部
2011年11月7日
一、 工地搭設或安排集體宿舍，必須有專人負責管理，住宿人員必須服從管理，自覺遵守工地各項規(guī)章制度。
二、 工地集體宿舍是施工人員休息、生活、學習的場所，應保持宿舍衛(wèi)生整潔、安靜和良好的秩序，每個住宿人員應遵守文明宿舍公約。
三、 住宿職工要維護公共衛(wèi)生，保持室內(nèi)干凈、整潔，生活用品擺設、疊放整齊，地面不亂扔雜物、煙頭。
四、 每個宿舍房間要編號并選室長，室長負責安排衛(wèi)生值日和清掃工作，住宿人員名單要上墻，每日衛(wèi)生值日人員要自覺負責門前和室內(nèi)衛(wèi)生的打掃，督促同室人員不亂扔垃圾，不亂倒臟水，不隨地便溺。
五、 工地管理人員每周一次組織人員檢查，如宿舍內(nèi)發(fā)現(xiàn)臟、亂、臭現(xiàn)象應責令整改，屢次違者經(jīng)教育后視情節(jié)輕重給予處罰或清退。宿舍內(nèi)不得留宿無關人員和家屬子女。
六、 宿舍無人時管好窗戶，切斷電源，鎖上門鎖。
七、 工地和生活區(qū)、宿舍內(nèi)不準聚眾酗酒，不得聚眾賭博，嚴禁斗毆，嚴禁從樓上向下倒水。
八、 冬季宿舍內(nèi)要防止火災和煤氣中毒。不準在床上吸煙，不準往樓下扔煙頭，不準亂接亂拉電線，不準使用電爐、煤油爐，不準用100w以上燈泡或“小太陽”烘衣、取暖，不準在宿舍內(nèi)存放易燃、易爆物品。
門衛(wèi)制度
一、 門衛(wèi)人員必須加強工作責任心，嚴格遵守各項制度。、
二、 外來人員未經(jīng)許可，不得進入施工現(xiàn)場。
三、 外來人員未經(jīng)同意，不得留宿工地，外出職工不得遲于
23:00歸隊。
四、 未經(jīng)許可任何人不得將公物及材料攜出工地大門，發(fā)現(xiàn)
偷盜應將人和物扣留。
五、 負責做好門衛(wèi)區(qū)域的環(huán)衛(wèi)工作。
六、 認真做好信件、報刊的收發(fā)工作。
七、 公務人員進出工地面帶微笑敬注目禮。
1、堅決服從生管老師和寢室長的安排，自覺維護全寢室成員的利益。
2、按時起床，在上課、自習、做操、勞動或其它集體活動時不準在寢室逗留。
3、按時就寢，打?qū)嬧徍?，保持安靜，不準在室外活動，不準在室內(nèi)談笑、高聲叫嚷、更不準在寢室內(nèi)說粗痞話，打架相罵。
4、儀表端莊、舉止文雅，搞好寢室衛(wèi)生，每天起床后要打掃寢室、整理內(nèi)務，保持整潔，不亂放日用品，不亂拋臟物、果皮等，不向室內(nèi)、走廊、樓下亂倒污水。
5、宿舍要定時上鎖，落鎖期間不準采用任何形式非法入內(nèi)，寢室內(nèi)未經(jīng)生管老師批準，不得留宿外人。
6、注意安全，嚴防事故，防火、防盜、防爆。不準在床上蹦跳、打鬧；不準在宿舍內(nèi)點蠟燭、點油燈：不準用電爐、煤爐；不準亂接電線、增加燈泡。
7、要尊重他人，未經(jīng)本人同意，不得強行拿別人的東西，也不得敲詐他人的錢財。
8、愛護公物，個人東西要妥善保管，寢室內(nèi)不存放現(xiàn)金和貴重物品，嚴防物品丟失、被盜，發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時報告。
9、未經(jīng)請假，不準在外留宿。
10、積極參加早操鍛煉，做到快、靜、齊，一切行動聽指揮。
寵物醫(yī)院管理制度規(guī)范篇七
第一條為了促進依法行政，使本辦起草制定規(guī)范性文件的工作規(guī)范化、程序化、標準化，根據(jù)有關法律、法規(guī)，制定本制度。
第二條本制度適用于本辦起草制定規(guī)范性文件的工作。
規(guī)范性文件是指本辦制定或聯(lián)合其他部門制定的在全市范圍內(nèi)進行行政管理，規(guī)范人民防空工作的文件。
第三條規(guī)范性文件應當以'××××××辦公室關于。。。。。。'的字樣發(fā)布，根據(jù)內(nèi)容使用'規(guī)定'、'辦法'、'細則'、'規(guī)則'、'通告'、'命令'、'決定'等規(guī)范的名稱。
第四條制定規(guī)范性文件必須遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和國家政策規(guī)定，適應人防管理工作的客觀需要，符合法定權限和程序。
第五條本局規(guī)范性文件的管理工作由人事秘書科負責，主要內(nèi)容包括：
（一）組織起草調(diào)整規(guī)范性文件；
（二）負責本辦規(guī)范性文件的公布工作；
（三）負責本辦規(guī)范性文件的`解釋；
（四）負責規(guī)范性文件的清理工作；
第六條下列事項，本辦可制定規(guī)范性文件：
（一）實施人防法規(guī)、規(guī)章的具體措施和方案，需要制定規(guī)范性文件組織實施的；
（二）實施人防法規(guī)、規(guī)章的程序，需要制定規(guī)范性文件確定的；
（三）調(diào)整本辦機關對外的行政行為需要制定規(guī)范性文件的。
第七條規(guī)范性文件制定項目，由相關責任科室擬定項目建議書后提交主任辦公會集體討論批準。
第八條規(guī)范性文件，按各部門職責分工，由相關科室或單位負責起草，人事秘書科統(tǒng)一審查把關。
第九條制定規(guī)范性文件，應當深入調(diào)查研究，總結(jié)實踐經(jīng)驗，廣泛聽取有關機關、組織和公民的意見，注重本市的實際情況，借鑒吸收國內(nèi)外的先進成功經(jīng)驗。具體工作由相關科室負責。
第十條起草的規(guī)范性文件涉及公民、法人或者其他組織切身利益，有關機關、組織或者公民對其有重大意見分歧的，應當向社會公布，征求社會各界的意見。也可以舉行聽證會。
起草專業(yè)性強的規(guī)范性文件，應當征求有關機構(gòu)及專家的意見。
規(guī)范性文件的內(nèi)容與其他部門工作關系緊密的，規(guī)范性文件草案應當進行會簽，或者與有關部門聯(lián)合起草。
第十一條起草規(guī)范性文件的責任科室應對征集的意見進行歸納整理，作為審查、修改的參考。
第十二條規(guī)范性文件草案經(jīng)人事秘書科審查后報主任辦公會議討論決定。人事秘書科和規(guī)范性文件的起草人員，列席有關文件審議的辦公會議。
報審時，應提交下列材料：
（一）法規(guī)（草案）；
（二）審查意見；
（三）起草說明；
（四）其他有關材料。
第十三條規(guī)范性文件草案在主任辦公會議通過后，上報市政府法制辦，由市政府法制辦按照相關規(guī)定進行審查。與其他部門聯(lián)合制定的規(guī)范性文件，會簽后由主辦部門負責報送。
送審規(guī)范性文件草案應當向市政府法制辦提交下列材料：
（一）規(guī)范性文件審查表；
（二）規(guī)范性文件草案正式文本；
（四）制定規(guī)范性文件所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策文本。
第十四條市政府法制辦機構(gòu)審查規(guī)范性文件時，需要本局進一步說明情況的，本辦應當在規(guī)定的期限內(nèi)予以說明。
第十五條經(jīng)審查準予公布實施的規(guī)范性文件，市政府法制機構(gòu)通知本局后，由主任簽署，以本辦文件的形式發(fā)布與施行，并自發(fā)布之日起2日內(nèi)在網(wǎng)站上登載規(guī)范性文件全文。具體工作由人事秘書科負責。
寵物醫(yī)院管理制度規(guī)范篇八
維護公司安全，確保人員、車輛、物資安全有序，提高公司形象。
公司所轄的所有場合之物資、人員出入管理，廠區(qū)巡邏與值班管理，以及人員、生產(chǎn)、設備安全。
（一）公司內(nèi)部員工
1、員工進出大門應著廠服或出示胸卡，持卡人須與胸卡上登記之人相一致；
2、上班時間需出廠時，須填寫《出門證》，并有部門經(jīng)理簽字，保安要嚴格核查；
（二）外來人員
1、外來人員因事需進公司，保安應要求填寫來訪登記，并出示有效證件，如果是面試人員，保安將人員帶至面試人員接待區(qū)；如是來訪公司員工，保安應電話通知被訪者到保安處接待，或來訪者自行聯(lián)系；如果是比較重要的客戶，保安負責將客戶帶至客戶接待室；嚴禁閑雜或與公司工作無關人員進入公司。
2、來訪者登記后保安對每位來訪者發(fā)放臨時出入證（訪客證），出門時收回。
1、公司物資
物資出廠應由相關部門開具出門證經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準后，保安根據(jù)單據(jù)核對物品無誤并登記后方可出公司。
2、外來物品
供貨商送貨入公司，應辦理外來人員登記手續(xù)，并注明送貨的產(chǎn)品名稱；出公司時，保安根據(jù)物資入庫票據(jù)，核對無誤后放行。
1、正常上下班時間保安放行公司內(nèi)部車輛；
2、上班期間乘車外出的公司員工（除司機外），也需持有出門證。
4、保安值班員對外來車輛主動引導停放位置；
5、進出車輛如有損壞公司財物，保安值班員應報管理部，并要求其照價賠償；
7、所有內(nèi)、外部車輛出入廠區(qū)時，均需接受檢查，車上物資均需憑《出門證》放行。
1、巡視時間：夜間每兩小時巡視巡邏一次；
2、巡視范圍：公司廠區(qū)；
4、下班后對廠區(qū)進行巡視，檢查水電、門窗是否關閉；
1、值勤期間發(fā)現(xiàn)有可疑的人或事，應及時處理并報告辦公室；
3、值勤期間，要做到大門隨開隨關，保安室隨時要保持有人，以保證人員、物資、車輛進出得到有效控制。
4、經(jīng)管理部同意，保安有權讓影響廠區(qū)安全及生產(chǎn)經(jīng)營的任何人員、車輛離開廠區(qū)，嚴重時交由警察處理。
5、公司成立安全委員會，定期召開安全會議，提高安全生產(chǎn)，制定安全管理制度。
2、上班時間有權拒絕未攜帶有效出門證的廠區(qū)人員上班期間隨意進出；
3、保安有權拒絕推銷員及未經(jīng)公司同意的人員進入廠區(qū)，有權對公司存在的安全隱患進行調(diào)查，對重大安全隱患要及時報告主管部門。
1、保安室及周邊要保持干凈，物品放置應定位規(guī)范，不得在保安室抽煙喝酒等。無關人員不得在保安室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧，違者視情節(jié)輕重，嚴肅處理。
3、要做好違規(guī)違紀人員的登記，并及時向管理部門上報；
4、上下班做好交接工作，并有交接記錄；
5、做好所有單據(jù)的存根，包括：出門證、快遞收發(fā)底單、工作交接表等等。
1、未按以上規(guī)定實施人員、物資、車輛出入登記及檢查及日常巡視管理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將進行處罰。若因此造成公司物資流失的，按規(guī)定承擔賠償。
2、如在值班過程中挽回公司物資流失，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，避免公司經(jīng)濟損失的，公司將視情況給予表彰、獎勵。
寵物醫(yī)院管理制度規(guī)范篇九
1、目的為了加強對倉庫原材料出/入庫、標識、現(xiàn)場等規(guī)范管理,特制定本管理制度。
2、管理職能原材料倉庫由采購部負責監(jiān)督和指導,倉管員負責倉庫具體事務管理。指定人員協(xié)導倉庫數(shù)據(jù)庫管理工作。
3、倉庫電腦數(shù)據(jù)庫管理倉管員每天將出、入庫數(shù)據(jù)輸入電腦,在合適時機盤點核實庫存數(shù)據(jù)與實物是否相符。月底拷貝復制當月整個月份庫存數(shù)據(jù),并將復制文件名稱改為下月份庫存數(shù)據(jù)”,同時將“月底結(jié)存數(shù)”作為“次月期初數(shù)”。
4、原材料入庫a、原材料入庫分為二類,一類是采購;一類是外協(xié)。b、任何入庫物資必須經(jīng)檢驗合格后方可入庫。c、入庫物資一律由倉管員開《入庫單》,由倉管員或采購部人員負責簽字。d、對于急要采購或外協(xié)物資,到庫后倉管員應第一時間反饋給使用部門。e、物資入庫后及時調(diào)整電腦數(shù)據(jù)庫資料。f、對于來不及檢驗入庫物質(zhì),倉管員指導入庫人員將物資拉到“待處理區(qū)”。g、未入庫物資臨時堆放在“待處理區(qū)物資”,沒辦理入出庫手續(xù)不得領用。
5、原材料出庫a、為了提高原材料領用效率,使倉管工作更好服務于生產(chǎn),原材料領料最多是裝配車間,按目前操作規(guī)則:由倉管員根據(jù)“裝配任務單”代裝配工配料;其他車間由于領用原材料比較零星,由領料人根據(jù)倉管員指示自己領取。b、原材料出庫后,倉管員應及時更新庫存數(shù)據(jù)庫信息。
6、裝配多配或領多,定期清退a、領料時,對于標準件或整袋原材料,盡可能散領,不整袋領。以免倉庫對物資庫存數(shù)量監(jiān)控不準;b、對于多配或多領物資,倉管員每個周末定期到裝配車間各裝配崗位做好清退工作,平時順便上去時也可清退部份,盡可能避免多余物資堆在車間現(xiàn)象。
7、原材料質(zhì)量及不合格品處理擺放管理a、考慮到公司檢驗人手配置問題,倉管員應兼顧入庫物資抽檢工作,特別是關注電鍍質(zhì)量,托運原材料在運輸途中有無碰壞問題。發(fā)現(xiàn)問題馬上反饋相關領導,并做好不合格品返工及退貨手續(xù)。b、檢查不合格品原材料,檢驗員或其他崗位人員發(fā)現(xiàn)退給倉管員,由倉管員在帳務上做退貨記錄,并指定堆放處,適時退給供應商。
8、倉管員中途有事離崗、請假及臨時頂崗管理a、為了確保庫存數(shù)據(jù)準確性,倉管員根據(jù)經(jīng)驗在領料高峰期,盡量不要離開倉庫,以便領料人或外協(xié)單位找不到。b、如果倉管員臨時請假,采購部應安排好人員臨時替代其工作。
9、盤庫每月底倉管員應對庫存物資進行一次盤點,確保“帳實、帳卡、帳帳”相符。并按要求上報相關報表。
10、安全庫存及采購申請倉管員每天監(jiān)控庫存物資數(shù)量情況,當庫存數(shù)量低于設定“安全庫存數(shù)量”時,應及時填寫《采購申請單》向采購部申報,,特別做好采購及外協(xié)進度監(jiān)控,供貨周期長原材料更要早早申購。
11、倉庫現(xiàn)場7s管理整理:將倉庫有用和無用物資區(qū)分開。對于有用物資在規(guī)定區(qū)域擺放整齊。整頓:將無用物資移出倉庫或加以處理,以便騰出寶貴空間,更利倉庫管理。清潔:做好有用物資及場地保潔工作。清掃:將清潔后臟物打掃出倉庫。素養(yǎng):加強自律,愛崗敬業(yè)、有責任心、安全及服務意識強。安全:管好倉庫門前禁煙牌,消防設施宣傳警示牌,做好倉庫防盜、反腐、防莓、防臺、消防安全工作、注意裝卸搬運安全。嚴禁外人吸煙入庫。服務:樹立“上級為下級服務理念”,做足為相關銜接部門服務工作。
12、倉管員自我時間調(diào)配管理a、如當天倉庫進出物流遇忙時候,一般情況物流部會主動來幫助和支持,如果沒及時到,自己也可向其打招呼尋求幫助(正在裝柜或裝車除外),同時也可向電工劉師傅尋求幫忙,或向董助尋求支持。b、平時稍有點時間空時候,幫裝配車間粘踏腳板、裝按鈕等;幫沙發(fā)車間上電鍍扶手等。實在感覺累了,適當休息調(diào)節(jié)下。
寵物醫(yī)院管理制度規(guī)范篇十
兩周來，應學校號召和班級需要，本班開展了“規(guī)范行為，整頓紀律”的活動，本次活動制定了班級具體的紀律管理加扣分制度來規(guī)范班級同學的日常行為，本制度由班主任和班級干部共同制訂，通過全班學生討論同意后開始實施。本班的.個人量化考核加扣分制度如下：
1、遲到、無故早退—2分。
2、因事、病假不假未到校者—5分。
3、上學時或放學后，在路上玩耍、逗留、洗澡、進網(wǎng)吧游戲廳等不按時回家者—10分，并請家長到校共同教育；情節(jié)嚴重者由家長寫《保證書》負責接送。
4、各種校內(nèi)、外集合、活動遲到—2分，缺勤—4分。
5、一月全勤、無遲到、早退者+2分。
1、預備鈴響后，若還發(fā)現(xiàn)遲到、吵鬧、走動，還未準備好上課用具者—2分。
2、上課做無關于課堂之事或因紀律被教師點名批評—2分。
3、作業(yè)遲交—1分（限期時間內(nèi)），不交者扣—2分。
4、考試作弊—10分。
5、一月內(nèi)作業(yè)無遲交、全交者+2分。
6、期中、期末考試，考入前10名者+5分；第10名5名者+3分。另：前三名再各+5分；單科第一名者+3分。
7、期中、期末考試，自身差量比較每進步1名+1分。
1、逃做值日一次—5分。
2、值日遲到、早走、不服從組長、衛(wèi)生委員的分配—2分。
3、若班級大掃除扣分，則打掃的同學—3分。
4、在教室內(nèi)亂扔果皮紙屑等物，影響課間保潔者—2分。
1、兩操不規(guī)范者—1分，逃操—3分。
2、未戴紅領巾或少先隊干部標志者—1分。
3、在教室內(nèi)、走廊上或樓梯間游戲者—4分。
4、儀表不合格者—2分。
寵物醫(yī)院管理制度規(guī)范篇十一
為了規(guī)范公司員工管理制度及公司考勤管理制度，嚴格請假紀律，保障公司的正常運作，結(jié)合公司的實際情況，為此制定此請假管理制度。其具體內(nèi)容如下：
第一條 本規(guī)范適用于公司的所有員工，包括臨時工、合同制員工以及處于試用
期內(nèi)的員工。
第二條 公司員工請假，需要向所在車隊隊長遞交書面申請，如實填寫《請假條》，
車隊隊長應及時把員工《請假條》交給辦公室進行備案，否則請假不做生效。
第三條 相關審批人員必須嚴格把關，保證員工請假的真實性及其請假相關手續(xù)
的規(guī)范性，否則相關審批人員要承擔相應的責任。
第四條 員工請假，應提前辦理請假手續(xù)，填寫《請假條》，并將《請假條》遞
交給各車隊隊長。如因身體不適等緊急狀況需要臨時請假的'，應該在上班前電話聯(lián)系車隊隊長，并同時將請假原因、時間等具體情況以短信方式轉(zhuǎn)告給隊長以作備案使用。返崗后應立即補辦請假手續(xù)，逾期仍沒有補辦好請假手續(xù)的，一律當曠工處理。
第五條 員工請假期限屆滿時，如出現(xiàn)緊急狀況而需要繼續(xù)請假的，同樣應該在
上班前電話聯(lián)系車隊隊長，并同時將請假原因、時間等具體情況以短信方式轉(zhuǎn)告隊長以作備案使用。返崗后應立即補辦請假手續(xù)，逾期仍沒有補辦好請假手續(xù)的，一律當曠工處理。
第六條 員工請假2天以內(nèi)的需經(jīng)車隊隊長批準；請假4天以上的車隊隊長批準
后，還需公司上級領導審批。審批通過后，請假員工持《請假條》到辦公室備案，否則請假不做生效。
第七條 車隊隊長請假，需要經(jīng)過總經(jīng)理批準，并將《請假條》交給辦公室備案。
第八條 員工確實是因為生病不能堅持工作的，請病假3天以上的，應提交醫(yī)院
出具的病歷或病假證明，病假期限屆滿時，員工應返崗。
第九條 未辦理請假手續(xù)或超過請假期限仍沒有返崗的，一律當曠工處理。
第十條 本規(guī)范制度未盡事宜，均按公司其他相關制度執(zhí)行。
第十一條 本規(guī)范制度的解釋、修訂權歸總經(jīng)理所有。
第十二條 本規(guī)范制度公布之日起正式實施，實施期限為1年即2015年9月13日
起至2015年9月13日止。
寵物醫(yī)院管理制度規(guī)范篇十二
為加強材料管理工作,切實做到科學、合理地使用材料,'確保質(zhì)量、滿足需要、降低成本'的原則,使材料管理工作做到職責清楚,各專業(yè)分包單位進場的材料必須執(zhí)行以下規(guī)定:
1本項目的材料管理主要由總承包各專業(yè)工程師牽頭監(jiān)督管理。各專業(yè)分部物資管理部門主要負責材料設備的詢價、定貨、采購、報驗。
2材料報驗。各專業(yè)分包單位必須設置專職或兼職的材料主管人員,負責材料的報驗工作,材料在進場以前必須填寫報驗單,報送樣品,進場數(shù)量、規(guī)格及有關證書(生產(chǎn)廠家資質(zhì)證書、質(zhì)量保證書、合格證、檢測試驗報告),進行報驗,未經(jīng)報驗通過的材料、構(gòu)配件不得進場并使用。
3材料、構(gòu)配件、設備進場后,24小時內(nèi)必須向總承包申請材料、構(gòu)配件、設備的報驗。材料、構(gòu)配件、設備報驗前不得分散到施工現(xiàn)場。報驗時帶材料、構(gòu)配件、設備報驗單,由分包單位的施工員、材料員及總承包專職工程師按報單內(nèi)容到料場驗收合格后再報監(jiān)理。沒有報驗或報驗沒通過的材料、構(gòu)配件、設備不得使用,也不得分散到料場以外的地點。并按總承包要求做退場或其它處理。
4材料堆放管理:總承包對整個現(xiàn)場的材料堆放場地進行統(tǒng)一劃分,指定各專業(yè)分包的材料堆放區(qū)域。
5各專業(yè)分包必須在指定區(qū)域分門別類、堆碼整齊。
6易燃、易爆物品(油漆、稀釋劑、氧氣、乙炔氣等)一律不準在建筑物內(nèi)儲存,必須在總承包的指定位置搭設符合要求的庫房或者隨進隨用。
7所堆放的材料必須有明顯標識,標識牌的制作必須事先征得總承包的同意。
8材料、設備、機具每次進場須持材料、設備、機具清單在門衛(wèi)處登記。門衛(wèi)為每個專業(yè)分包單位設材料、設備、機具臺帳,查實登記后放行。
9剩余材料、設備、機具出場時,必須到物資設備部開具出門證。出門證上注明運出材料、設備、機具的規(guī)格、型號、數(shù)量。凡未在進場臺帳上登記的材料、設備機具一律視為未進場,一律不得運出場外。
材料管理流程見圖3.7.9。
寵物醫(yī)院管理制度規(guī)范篇十三
為使公司員工行為規(guī)范，辦公室管理有章可循，加快公司行政管理工作的制度化、規(guī)范化之進程，提高大家的工作效率，特制訂本制度。
1、僅限辦公桌面擺放的物品：電腦顯示器（可以附帶鍵盤和鼠標；若無顯示器，可以放置筆記本電腦一臺），書架或者文件架，文具盒一個，筆記簿一個，水杯一個。
2、如果申領了辦公室綠色植物，桌面可以擺放一盆植物。
3、除了僅限辦公桌面擺放的物品以外，員工可以臨時存放與自己工作相關的資料和產(chǎn)品，但是當天下班后必須將臨時存放于桌面的物品收歸他處，不得留存于桌面之上。
是指擺放于辦公室內(nèi)的物品、它包括辦公用品、項目文件和產(chǎn)品（例如報批資料，完工資料、產(chǎn)品樣品等），員工的私人物品、員工辦公用桌等。
放置物品的要求
1、各部門對項目產(chǎn)生的文件，可以暫時存放在辦公室內(nèi)，如果沒有特殊情況的，應一周之內(nèi)將該文件收歸處理，不得占用辦公室公用空間超過一周。
2、辦公室嚴禁堆放與工作無關的物品，員工私人物品和辦公桌椅擺放不得妨礙他人工作，辦公桌椅未經(jīng)人事行政部批準，不得私自隨意擺放、移動。倘若是特殊情況，必須報備給行政部門登記備案，并放置到合理位置。
3、辦公室擺放文件柜、五節(jié)柜、辦公桌、飲水機等設施，應規(guī)范、整齊并隨時保持清潔。
4、文件柜、五節(jié)柜、保險柜的頂部嚴禁堆放舊書籍、舊文件、舊資料及雜物。
5、木質(zhì)玻璃門文件柜擺放的書籍、文件等辦公用品應整齊、合理。
6、新進設備的包裝和報廢設備以及不用的雜物應按規(guī)定的程序及時予以清除。
（一）職工區(qū)域衛(wèi)生
2、不在辦公室墻壁亂懸掛、張貼雜物。
（二）公共衛(wèi)生維護
1、辦公室內(nèi)不得隨地亂扔紙屑，地面隨時保持無積塵、污物、煙頭、痰漬、口香糖渣等渣滓。
2、墻面、門窗嚴禁張貼與工作、學習無關的紙張及印刷品。
3、請自覺保持辦公區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，桌面、窗臺、地面、墻壁不能有污跡，時刻保持空氣清新。
4、辦公室及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶和吐痰。
1、公司統(tǒng)一實行“辦公室門戶開放政策”，即在辦公時間，任何辦公室均須開門辦公，請勿在辦公時間將辦公室房間門關閉或虛掩；特殊情況（如有時需要保密）才可以關門辦公。
2、請勿在辦公場所講不文明用語，在辦公室和走廊不能嘻笑、打鬧；工作時間請勿聊天、開低級玩笑。
3、請勿破壞性地使用和對待公司物品；借用他人或公司的東西，使用后應及時送還或歸放原處。
4、工作時間無事請勿串辦公室；未經(jīng)同意不得隨意開同事的抽屜、柜子、使用他人的電腦等物品，不得隨意翻看同事的文件、資料等。
5、辦公室內(nèi)未經(jīng)允許，請勿進行打牌、下棋等娛樂活動，嚴禁上班時間在電腦上玩游戲。
6、不允許公司員工在辦公室內(nèi)吸煙；如果吸煙，請到衛(wèi)生間內(nèi)吸煙。
1、工作時間全體職員著正裝，保持工裝干凈，不得穿脫鞋上班工作;
3、儀容儀表：女士宜化淡妝，不得濃妝艷抹；男士不宜留怪異頭發(fā)或過長頭發(fā)，刮凈胡須。
1、在接聽電話時，最好在電話鈴響第二聲或第三聲的時候接起，以給對方最為適宜的心理準備時間，同時體現(xiàn)公司高效的辦公效率。
2、接聽電話要主動報出自己的公司名稱或部門名稱，在接聽時請說“您好，xxxx”；接聽電話要使用文明用語，語速適中，態(tài)度親切、溫和、耐心，同時要簡明扼要，體現(xiàn)公司的工作效率；對方講述時要留心聽，并記下要點；未聽清時，應及時告訴對方，請其重復；結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷電話后，自己再放話筒。
3、接聽公司外部人員打給公司其他同事的電話時，同樣要耐心禮貌，可以在說過“請您稍等”之后以最快速度找到相關的同事或者將電話轉(zhuǎn)到相關的部門；當同事不在時，應禮貌地請對方稍后再打，并主動表示可以幫助對方轉(zhuǎn)達緊要的信息。
4、當接聽到不指名的電話，而自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人；在轉(zhuǎn)交前，應先把對方所談內(nèi)容簡明扼要地告訴接收人。
5、所有員工在工作時間撥打與工作無關的私人電話嚴謹超過30分鐘；如果確有重要或緊急的私人事情需要處理，注意節(jié)約時間，長話短說。
6、不論遇到何種情況，均應避免在電話中與對方發(fā)生爭執(zhí)或使用過激的語言，宜耐心、冷靜、有修養(yǎng)地解決問題。
適用會議：周會、項目會議、臨時會議、會見業(yè)主、臨時辦公等均屬于此范圍。
內(nèi)容
1、會議室由行政部負責管理。
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2、會議室只限本公司相關職能部門使用，外單位借用會議室須經(jīng)行政人事部經(jīng)理批準，并到辦公室辦理借用手續(xù)。各部門無權將會議室借給外單位使用。任何部門和個人未經(jīng)行政部同意不得將會議室的各種設施拿出會議室或轉(zhuǎn)做他用。
3、會議舉行必須到人事行政部登記簽名，登記后方可使用；會見客戶時，需要會客員工到行政部登記；臨時辦公人員必須到人事行政部登記簽名使用，倘若遇到特殊情況，需要緊急使用會議室，可以事后到行政部補簽登記。
4、凡是在人事行政部登記簽名后，簽字登記人對如下事宜承擔責任：
（1）會議前對投影儀、電腦等會議設備的試用與布置；
（2）會議后會議室的'清掃、會議桌的清潔衛(wèi)生；
（3）會議后對所使用的設備復原到會議前的放置狀態(tài)；
（4）會議桌、會議椅的整齊擺放與歸置。
（5）關好窗、門、電器，并向辦公室及時說明并在申請登記表上簽署使用意見。
簽字人可以自行處理上述事宜，也可以安排其他人代辦處理。使用會議室期間，使用部門和與會人員要愛護室內(nèi)公物，保持室內(nèi)清潔，不得隨意將會議室用品帶走或挪作他用。損害公物由簽字登記人負責。
辦公用品的申請購買由人事行政部負責。各部門經(jīng)理將需求細化到規(guī)格和型號填寫進《月采購計劃表》于每月20號上報給人事行政部，由人事行政部統(tǒng)一匯總交于財務審批，將審批后的表遞交給人事行政部審批采購。
具體內(nèi)容
1、為了統(tǒng)一限量，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費開支，所有辦公用品的購買，都由行政部統(tǒng)一負責。
2、員工填寫申請表，必須明確、詳細、以避免采購物品與需求出入過大，無法滿足使用；因員工填寫錯誤而引起的采購物品無法使用，部門經(jīng)理承擔相應責任。
3、辦公用品原則上由公司行政部統(tǒng)一采購、分發(fā)給各個部門。如有特殊情況，允許各部門提“加急采購表”進行采購。在這種情況下，必須經(jīng)總經(jīng)理、財務審批同意方可購買。
4、公司各部門應按公司核定的辦公用品費用定額標準嚴格把好申購和領用關。保管人不得超標發(fā)放辦公用品，確因工作需要超標領用的，應經(jīng)人事行政部經(jīng)理同意。
5、各部門及各使用人的辦公用品使用標準；每人每月最多領用1支簽字筆，如果保管不好丟失自行負責購買。每月15日至20日為辦公用品領用時間，其他時間嚴禁領用辦公用品。
6、各部門要控制和合理使用辦公用品，杜絕浪費現(xiàn)象。筆記本、簽字筆芯、固體膠棒、涂改液、計算器、訂書器等辦公用品重新領用時以舊換新。
7、凡調(diào)出或離職人員在辦理離職或交接手續(xù)時，應將所領用的辦公用品（一次性消耗品除外）如數(shù)歸還。有缺失的應照價賠償，否則不予辦理有關手續(xù)。
8、對決定報廢的辦公用品（資產(chǎn)類），要按報廢流程填寫《資產(chǎn)報廢單》經(jīng)總經(jīng)理、人事行政部審批方可報廢；同樣如有辦公物品（資產(chǎn)類）按調(diào)轉(zhuǎn)流程填寫《資產(chǎn)調(diào)拔單》經(jīng)總經(jīng)理、人事行政部審批方可進行調(diào)拔。
打印紙為辦公室常用a4打印紙，打印紙分成可使用的單面及新紙兩種，可使用的單面紙是指已經(jīng)使用過一面，還剩一面可用，且用過一面的內(nèi)容已無效的紙張。新紙是指兩面均未經(jīng)使用是紙張。
1、在打印及收傳真的時候，如果是不重要的、非正規(guī)的、對內(nèi)的文件或資料一律使用單面紙。在打印及收傳真的時候，如果是重要的、正規(guī)的、對外的文件或資料須使用新紙。
2、凡是經(jīng)裝訂過的單面紙，留有裝訂的孔洞或者訂書釘痕跡的單面紙，均為不可使用的單面紙，一律作廢紙?zhí)幚?，不得放入打印機內(nèi)重復使用，以免損壞硒鼓和打印機。
3、打印機和傳真機送紙的地方只放可以使用的單面紙，如有需要用新紙時，請自行手動更換，打印或傳真完成后請務必將紙換回單面紙，若復印資料數(shù)量較多時，應先選擇復印1件，確認質(zhì)量合格，再輸入余數(shù)，以免浪費紙張。
4、如果打印、復印資料超過100頁，即為大規(guī)模打印。大規(guī)模打印的使用者可以帶著打印紙到人事行政部用大型打復印機打?。ㄈ耸滦姓坎粋溆写蛴〖垼?，以免自己部門的小型打印機硒鼓墨粉不足，耽誤后期工作使用。