一個(gè)好的方案應(yīng)該是可行的、具體的且有序地指導(dǎo)行動(dòng)的。方案制定的第一步是明確問(wèn)題，分析問(wèn)題的原因和影響，確定解決問(wèn)題的目標(biāo)。以下是一些著名學(xué)者對(duì)方案制定的一些見解，值得深入思考。
服務(wù)管理工作方案篇一
為推動(dòng)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，強(qiáng)化鄉(xiāng)村治理體系和治理能力在鄉(xiāng)村振興中的積極促進(jìn)作用，激發(fā)農(nóng)民群眾自主參與鄉(xiāng)村治理的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮道德“小積分”撬動(dòng)鄉(xiāng)村“大治理”的載體作用。結(jié)合我市實(shí)際，現(xiàn)制定鄉(xiāng)村道德銀行建設(shè)實(shí)施方案，具體如下：
以社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育為引領(lǐng)，以農(nóng)民群眾養(yǎng)成良好生產(chǎn)、生活和行為方式為主線，以涵育鄉(xiāng)風(fēng)文明、推動(dòng)移風(fēng)易俗、激發(fā)致富奔小康內(nèi)生動(dòng)力為目標(biāo)，建立鄉(xiāng)村道德銀行，通過(guò)積分制引導(dǎo)群眾自覺主動(dòng)參與基層治理，持續(xù)提升農(nóng)民群眾道德素質(zhì)。
一是堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)。全面落實(shí)三級(jí)書記抓鄉(xiāng)村振興要求，建立“市級(jí)主導(dǎo)、鄉(xiāng)級(jí)主管、村級(jí)主抓、群眾主體”的工作機(jī)制，各級(jí)黨委要對(duì)積分對(duì)象、積分范圍、評(píng)價(jià)方式、結(jié)果運(yùn)用等各環(huán)節(jié)把關(guān)，讓積分制充分體現(xiàn)黨的主張，貫徹黨的決定，保障積分制沿著正確的方向推進(jìn)。
二是堅(jiān)持群眾主體。充分發(fā)揮農(nóng)民群眾在“鄉(xiāng)村道德銀行”建設(shè)中的主體作用，注重征求民意、集聚民智，確保群眾的知情權(quán)和參與權(quán)。
三是堅(jiān)持正向激勵(lì)。堅(jiān)持正向激勵(lì)為主、獎(jiǎng)罰結(jié)合的原則，結(jié)合經(jīng)濟(jì)水平和群眾需求創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)方式，充分發(fā)揮“鄉(xiāng)村道德銀行”積分制的激勵(lì)約束作用。
四是堅(jiān)持公開透明。實(shí)施過(guò)程必須公平公正、公開透明，廣泛接受群眾監(jiān)督。同時(shí)要依法依規(guī)實(shí)施，不得侵害農(nóng)民合法權(quán)利，不得剝奪農(nóng)民依法享有的政府補(bǔ)貼和集體經(jīng)濟(jì)利益。
（一）實(shí)施范圍：全市“千村示范”創(chuàng)建村中常住農(nóng)戶。
（二）積分方式：通過(guò)將鄉(xiāng)村治理各項(xiàng)事務(wù)轉(zhuǎn)化為量化指標(biāo)，對(duì)農(nóng)民日常行為進(jìn)行評(píng)價(jià)形成道德銀行積分，積分達(dá)到相應(yīng)數(shù)量可以到本村“鄉(xiāng)村道德銀行”兌換實(shí)物等（各村可自行制定兌換標(biāo)準(zhǔn)）。
（一）成立組織架構(gòu)。村黨組織書記全面負(fù)責(zé)本村“鄉(xiāng)村道德銀行”建設(shè)工作。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）統(tǒng)籌組織各村成立由村“兩委”成員、駐村工作隊(duì)、黨員代表、村民代表等組成的5-7人“鄉(xiāng)村道德銀行”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)、培育引導(dǎo)、跟蹤管理等工作。
（二）積分評(píng)定方式
1.積分標(biāo)準(zhǔn)。各村以戶為單位建立“鄉(xiāng)村道德銀行”儲(chǔ)蓄基本賬戶，聚焦鄉(xiāng)村治理重點(diǎn)任務(wù)和突出問(wèn)題，圍繞環(huán)境衛(wèi)生、孝老敬親、鄰里和親、熱心公益、移風(fēng)易俗、好人好事、先進(jìn)典型、誠(chéng)信守法等方面制定《鄉(xiāng)村道德銀行評(píng)分細(xì)則》，合理量化細(xì)化村（居）民道德標(biāo)準(zhǔn)和具體行為，通過(guò)召開村民代表會(huì)議等形式，確定符合本村實(shí)際的道德銀行評(píng)分細(xì)則并予以公示。被推薦為“干凈人家”“最美庭院”“十戶聯(lián)動(dòng)示范組（戶）”“新時(shí)代鄉(xiāng)賢”“道德模范”等榮譽(yù)應(yīng)予以適當(dāng)加分。家庭成員有違紀(jì)違法行為，不履行贍養(yǎng)、撫養(yǎng)義務(wù)等行為的當(dāng)年取消參評(píng)資格。
2.積分評(píng)定程序。
（1）申報(bào)：農(nóng)戶按照《鄉(xiāng)村道德銀行評(píng)分細(xì)則》，通過(guò)口頭、電話、書面等多種方式可由本人或屯長(zhǎng)推薦申報(bào)積分，需明確時(shí)間、地點(diǎn)、事由并提供相應(yīng)佐證。
（2）評(píng)比：實(shí)行隨時(shí)記錄，定期評(píng)比，季度兌現(xiàn)，年終表彰。以村“兩委”為管理主體，由村民代表大會(huì)在村“兩委”成員、屯長(zhǎng)、包村干部、駐村工作隊(duì)、黨員代表及村民代表中推選出道德積分評(píng)議小組，按照《鄉(xiāng)村道德銀行評(píng)分細(xì)則》對(duì)申報(bào)的積分事項(xiàng)進(jìn)行民主評(píng)定；同時(shí)鼓勵(lì)群眾、相關(guān)部門或單位舉薦身邊的好人好事，或舉報(bào)身邊的不良行為，確定加減分值。
（3）公示：道德積分評(píng)議小組將審核后的加減分事項(xiàng)，經(jīng)村委會(huì)審核后，在村務(wù)公示欄公示5天，公開接受群眾監(jiān)督。公示無(wú)異議后，由村委會(huì)或積分評(píng)議小組建立積分管理臺(tái)賬，核發(fā)積分卡（積分卡作為兌換物品憑證，要加蓋村委會(huì)公章）。
3.積分兌現(xiàn)：積分可以定期兌換，也可將積分累計(jì)兌換，村民根據(jù)意愿到村“鄉(xiāng)村道德銀行”兌換相應(yīng)的生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)等用品，村級(jí)需做好積分兌換情況。兌換日可與各類表彰、黨日活動(dòng)、國(guó)家重大節(jié)日等相結(jié)合。各村在“鄉(xiāng)村道德銀行”建設(shè)上要依法依規(guī)、因地制宜，同時(shí)制定鄉(xiāng)村道德銀行物資管理制度。積分可兌換物品價(jià)值由各村結(jié)合實(shí)際自主決定。
（三）結(jié)果運(yùn)用
一是設(shè)立“光榮榜”。年度內(nèi)積分實(shí)行累積使用，兌換之后不清零，作為家庭道德儲(chǔ)蓄累計(jì)分值，長(zhǎng)期有效，次年重新積本年度兌換積分。定期將關(guān)心集體、孝敬父母、尊重婦女、保護(hù)兒童、熱心參與公益事業(yè)、婚事新辦、喪事簡(jiǎn)辦的先進(jìn)典型和好人好事上光榮榜進(jìn)行宣傳報(bào)道。年終根據(jù)村民家庭平均積分（家庭平均積分=家庭總體積分/家庭人數(shù)）情況，按照得分排名選取前5-10戶的家庭，獎(jiǎng)勵(lì)適當(dāng)積分以內(nèi)價(jià)值的成果，在光榮榜進(jìn)行表彰，為群眾樹立標(biāo)桿。對(duì)涉及否決項(xiàng)內(nèi)容的人員或家庭列入村道德建設(shè)負(fù)面清單或在道德黑榜予以通報(bào)批評(píng)。
二是享受特定政策待遇。結(jié)合本地實(shí)際，積極探索積分靠前的農(nóng)戶享受專屬優(yōu)惠政策，如就業(yè)幫扶、貸款授信等。將道德銀行積分作為“干凈人家”等授牌的重要評(píng)選依據(jù)。對(duì)積分靠前者優(yōu)先作為各級(jí)各類評(píng)先選優(yōu)推薦人員，真正達(dá)到評(píng)選一個(gè)、影響一群、帶動(dòng)一片的目的。
三是開展積分分享活動(dòng)。深入開展“評(píng)、曬、比、獎(jiǎng)”活動(dòng)，以村為單位不定期開展積分分享活動(dòng)，邀請(qǐng)參與積分的村民分享積分心得、講述積分小故事，不斷豐富活動(dòng)內(nèi)容，進(jìn)一步提高村民參與熱情。
（四）資金來(lái)源。積極拓寬資金來(lái)源渠道，可通過(guò)“五個(gè)一點(diǎn)”等方式進(jìn)行資金募集，即財(cái)政投入一點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目收益資金分配一點(diǎn)、村集體經(jīng)濟(jì)收入資金拿出一點(diǎn)、包保幫扶資金籌集一點(diǎn)和社會(huì)捐助資金安排一點(diǎn)，健全多元投入可持續(xù)發(fā)展保障機(jī)制。每個(gè)創(chuàng)建村要根據(jù)集體經(jīng)濟(jì)實(shí)際情況，支持“鄉(xiāng)村道德銀行”建設(shè)工作。
（五）日常監(jiān)督。各村要指定專人負(fù)責(zé)“鄉(xiāng)村道德銀行”管理工作，建立“鄉(xiāng)村道德銀行”財(cái)務(wù)專賬，認(rèn)真做好進(jìn)出資金、物資登記統(tǒng)計(jì)，保證物品質(zhì)量，嚴(yán)格進(jìn)行積分登記、兌換和公示。對(duì)積分評(píng)定結(jié)果、積分兌換情況、資金物資進(jìn)出等情況都要及時(shí)主動(dòng)公開，自覺接受群眾監(jiān)督。
（六）“銀行”選址。“鄉(xiāng)村道德銀行”選址可不局限于村部，本著便利化、節(jié)約成本的原則，可結(jié)合小賣部、電商站等現(xiàn)有資源設(shè)立道德銀行積分兌換點(diǎn)開展實(shí)物兌換，以便管理。條件允許可提檔升級(jí)單獨(dú)設(shè)立。
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)黨組織對(duì)“鄉(xiāng)村道德銀行”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)，把“鄉(xiāng)村道德銀行”建設(shè)擺上重要位置。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）要把村級(jí)作為鄉(xiāng)村道德銀行主陣地，指導(dǎo)村級(jí)進(jìn)一步完善村規(guī)民約，村級(jí)根據(jù)實(shí)際情況制定積分細(xì)則、評(píng)定辦法、物資管理制度及兌換標(biāo)準(zhǔn)等。要將“鄉(xiāng)村道德銀行”建設(shè)與示范村創(chuàng)建、農(nóng)村人居環(huán)境治理、“干凈人家”評(píng)比、“十戶聯(lián)動(dòng)”網(wǎng)格化管理及各類文明創(chuàng)建活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)“鄉(xiāng)村道德銀行”建設(shè)規(guī)范有序開展。
（二）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）、村要通過(guò)召開動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)、發(fā)放宣傳單、大喇叭播報(bào)等形式，向廣大農(nóng)民群眾宣傳道德銀行建設(shè)的基本內(nèi)涵、運(yùn)行模式、兌換標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)規(guī)則等。讓好人好事不白做，道德紅利回饋理念深入人心，不斷增強(qiáng)居民群眾參與的思想共識(shí)，引導(dǎo)群眾自覺遵守公共道德。
（三）強(qiáng)化培樹引領(lǐng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）要注重發(fā)現(xiàn)和挖掘鄉(xiāng)村道德銀行建設(shè)的典型案例。加強(qiáng)重點(diǎn)培育，打造特色亮點(diǎn)，找準(zhǔn)鄉(xiāng)村道德銀行建設(shè)著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)，加強(qiáng)與相關(guān)部門的政策銜接和協(xié)作配合。將成功做法和突出成效及時(shí)加以提煉和總結(jié)，形成可借鑒、可復(fù)制、可推廣的有益經(jīng)驗(yàn)。促進(jìn)成果交流共享，加強(qiáng)典型宣傳，擴(kuò)大影響力和覆蓋面，凝聚工作合力，通過(guò)鄉(xiāng)村道德銀行建設(shè)，提升群眾思想境界，引導(dǎo)社會(huì)風(fēng)尚。
（四）嚴(yán)格督導(dǎo)考核。要將“鄉(xiāng)村道德銀行”建設(shè)工作納入示范村績(jī)效考核，強(qiáng)化督查檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）要建立定期走訪督導(dǎo)制度，市紀(jì)委監(jiān)委要將“鄉(xiāng)村道德銀行”建設(shè)納入監(jiān)督范圍，鄉(xiāng)村振興部門要完善評(píng)估機(jī)制，推動(dòng)“鄉(xiāng)村道德銀行”建設(shè)向良性循環(huán)發(fā)展。
服務(wù)管理工作方案篇二
通過(guò)內(nèi)容豐富、形式多樣、扎實(shí)有效的宣傳工作，提高全局干部職工對(duì)城市管理工作的支持率和參與度，使城市管理工作成為廣大干部職工的自覺行動(dòng)。以創(chuàng)建省級(jí)環(huán)保模范縣城、省級(jí)綠化模范縣城、省級(jí)環(huán)境優(yōu)美示范縣城、省級(jí)園林縣城、省級(jí)衛(wèi)生縣城、省級(jí)文明城市為抓手，推進(jìn)城市規(guī)劃、建設(shè)和管理，提高干部職工的文明衛(wèi)生素質(zhì)，進(jìn)一步改善人居環(huán)境，保障干部職工身心健康，進(jìn)一步促進(jìn)水利建設(shè)又好又快發(fā)展。
1、重點(diǎn)宣傳縣委、縣政府關(guān)于城市管理工作的重要決策部署、目標(biāo)任務(wù)、工作措施等。宣傳全局干部職工參與城市管理工作的積極性。
2、重點(diǎn)宣傳城市管理工作的`具體內(nèi)涵、重大意義。增強(qiáng)干部職工對(duì)搞好城市管理工作的認(rèn)同感、歸屬感、榮譽(yù)感，增強(qiáng)搞好城市管理工作的信心和決心。
3、重點(diǎn)宣傳城市管理工作的社會(huì)反響。宣傳廣大干部職工對(duì)搞好城市管理工作的意見和建議，舉全局之力、聚全局之智推進(jìn)城市管理工作。
4、重點(diǎn)宣傳城市管理工作的推進(jìn)情況。宣傳城市管理各項(xiàng)重點(diǎn)工作、重點(diǎn)工程推進(jìn)情況，取得的階段性成果。
（一）加強(qiáng)新聞宣傳
1、開設(shè)欄目。我局單位網(wǎng)站開設(shè)專欄專題——“加強(qiáng)城市管理，建設(shè)美麗”，加強(qiáng)對(duì)城市管理工作的動(dòng)態(tài)報(bào)道、深度報(bào)道和典型宣傳，加強(qiáng)對(duì)城市管理工作有關(guān)知識(shí)宣傳，營(yíng)造強(qiáng)大的輿論氛圍。
2、加強(qiáng)言論引導(dǎo)。各股室撰寫一批有影響的評(píng)論、言論文章，闡釋城市管理工作的重要意義，積極引導(dǎo)廣大干部職工提高認(rèn)識(shí)、積極參與、主動(dòng)作為，為城市管理工作的順利推進(jìn)凝心聚力。
（二）加強(qiáng)單位宣傳
1、專欄宣傳。充分利用各類宣傳文化陣地，定期宣傳“城市管理”內(nèi)容，宣傳城市管理工作，普及城市管理知識(shí)，提高文明素質(zhì)。
2、利用公開欄、公示欄、電子顯示屏，懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)大力宣傳“六創(chuàng)”知識(shí)，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部“六創(chuàng)”意識(shí)。
（三）主題活動(dòng)宣傳
1、印發(fā)《縣“六創(chuàng)聯(lián)動(dòng)”宣傳知識(shí)手冊(cè)》、《致廣大市民的一封公開信》，發(fā)放干部職工手中，大力宣傳“六創(chuàng)”工作，教育干部職工全面落實(shí)“門前雙五包責(zé)任”。
2、工會(huì)、水利學(xué)會(huì)組織實(shí)踐活動(dòng)。水務(wù)局工會(huì)、水利協(xié)會(huì)組織開展以“六創(chuàng)聯(lián)動(dòng)”為主題的文藝、攝影作品等創(chuàng)作評(píng)選活動(dòng)，充分發(fā)揮工會(huì)、水利協(xié)會(huì)對(duì)城市建設(shè)管理工作的推動(dòng)作用。
3、開展職工素質(zhì)提升活動(dòng)。組織干部職工在縣城責(zé)任區(qū)內(nèi)開展文明勸導(dǎo)活動(dòng)。
（一）統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、提高責(zé)任。搞好城市管理宣傳是推動(dòng)我縣“城鎮(zhèn)上檔”和“六創(chuàng)”的重要工作。各股室高度重視，主動(dòng)作為，搞好策劃，創(chuàng)造性的開展宣傳，在全局上下營(yíng)造萬(wàn)眾一心、人人參與的濃厚氛圍，迅速掀起城市管理宣傳的高潮。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施。各股室要結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化宣傳方案，單位主要負(fù)責(zé)人親自抓宣傳工作，并明確責(zé)任股室具體責(zé)任人，確保宣傳工作做出明顯成效。同時(shí)加快設(shè)施建設(shè)，完善城市功能，加快完成城河二期工程。深化城河道沿線環(huán)境綜合治理，切實(shí)落實(shí)好湖、城河段(堰閘橋至上堰)的治理工作。各股室要暢通信息，認(rèn)真總結(jié)本單位的好作法、好經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)工作中的先進(jìn)典型，及時(shí)向縣水務(wù)局辦公室報(bào)送，擴(kuò)大宣傳影響。
（三）強(qiáng)化督查，務(wù)求實(shí)效。各股、室、站、所、廠、司要扎實(shí)開展宣傳活動(dòng)，內(nèi)容要豐富，形式要多樣，效果要實(shí)在。并具體落實(shí)，落實(shí)“門前五包”責(zé)任制，建立周五、月末衛(wèi)生日制度；加強(qiáng)庭院、公廁清掃保潔，加強(qiáng)停車場(chǎng)點(diǎn)車輛管理。水務(wù)局要適時(shí)組織開展督促檢查，及時(shí)通報(bào)工作開展情況，對(duì)宣傳工作成效突出的給予加分表?yè)P(yáng)，對(duì)工作不落實(shí)的通報(bào)批評(píng)。
服務(wù)管理工作方案篇三
下基層訪群眾聽民聲，做好事辦實(shí)事解難題。下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編為您推薦關(guān)于xx市數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況的報(bào)告。
主任、副主任、秘書長(zhǎng)，各位委員：
現(xiàn)將xx市數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況提請(qǐng)各位委員審議。
一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為xx發(fā)展主路徑、主引擎、主抓手
近年來(lái)，xx市堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府關(guān)于加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)決策部署，深入實(shí)施數(shù)字經(jīng)濟(jì)“一號(hào)工程”，圍繞打造“全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城”，開拓創(chuàng)新、搶抓機(jī)遇，為全國(guó)、全省數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展探路試點(diǎn)。全市數(shù)字經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)“新一代信息技術(shù)蓬勃發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，新經(jīng)濟(jì)取得重大突破”的發(fā)展特征。
（一）主要成效
20xx年，全市數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入11296億元，同比增長(zhǎng)19.4%；增加值3795億元，同比增長(zhǎng)15.1%，占gdp比重24.7%，高于全省0.6個(gè)百分點(diǎn)，占全省比重達(dá)61%；數(shù)字經(jīng)濟(jì)制造業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值896億元，同比增長(zhǎng)14.8%。自20xx年以來(lái)，全市數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)已經(jīng)連續(xù)21個(gè)季度保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率超過(guò)50%。
目前，xx已形成以x、x為核心，x、x新區(qū)、x等多節(jié)點(diǎn)、各有特色的區(qū)域布局；形成了以國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)為主動(dòng)力，城西科創(chuàng)大走廊、城東智造大走廊為兩翼，特色小鎮(zhèn)、眾創(chuàng)空間為支撐的平臺(tái)體系；形成了以x、x、x三等為龍頭，上市公司和獨(dú)角獸企業(yè)為中堅(jiān)，“雙創(chuàng)”為支撐的雁形企業(yè)群。近年來(lái)，中國(guó)軟件業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)、全國(guó)電子百?gòu)?qiáng)，xx都有6-8家上榜，上榜數(shù)居全國(guó)前列；20xx年全市新增23家上市公司，數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)企業(yè)占半數(shù)以上。
據(jù)中國(guó)城市科學(xué)研究會(huì)發(fā)布的《20xx城市數(shù)字發(fā)展指數(shù)報(bào)告》，xx、xx總指數(shù)分列全國(guó)第一、第二名；21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院與xx研究院共同發(fā)布20xx長(zhǎng)三角數(shù)字經(jīng)濟(jì)指數(shù)報(bào)告，xx與xx以83分和74分共同組成數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展第一梯隊(duì)；在省經(jīng)信廳、省統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《20xx xx省數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展綜合評(píng)價(jià)報(bào)告》，xx以141.9分繼續(xù)高居榜首，高出第二名54分，全省區(qū)、縣（市）得分100分以上（第一梯隊(duì)）共六個(gè)，xxx區(qū)、x區(qū)、xx區(qū)、下城區(qū)、江干區(qū)分居前五位。
（二）主要工作
xx堅(jiān)持“一張藍(lán)圖”繪到底，保持定力，精準(zhǔn)發(fā)力，主要工作有：
1.強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，構(gòu)筑發(fā)展新體制。一是完善數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立由書記、市長(zhǎng)為雙組長(zhǎng)的xx市數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組；設(shè)立推進(jìn)“三化融合”行動(dòng)指揮部，由xx書記親任指揮長(zhǎng)。二是開展專項(xiàng)考核。對(duì)年度重點(diǎn)工作進(jìn)行專項(xiàng)考核；連續(xù)三年開展“三化融合”“雙引擎”比學(xué)趕超活動(dòng)，實(shí)施“紅黃黑”榜制，進(jìn)行“掛榜問(wèn)效”。三是完善統(tǒng)計(jì)體系。在先行先試數(shù)字經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合全省數(shù)字經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)要求，建立完善具有xx特色的分行業(yè)監(jiān)測(cè)體系。四是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)政策。先后出臺(tái)了軟件名城、集成電路、5g產(chǎn)業(yè)發(fā)展等若干政策。在市本級(jí)工信專項(xiàng)資金中每年安排5億元，在科技、文創(chuàng)每年共安排10多億資金，加大對(duì)以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為重點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目扶持。
2.聚焦核心產(chǎn)業(yè)，打造世界級(jí)產(chǎn)業(yè)集群。一是揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，部省市共建國(guó)際級(jí)軟件名城。持續(xù)做大做強(qiáng)信息軟件、云計(jì)算與大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、數(shù)字內(nèi)容等核心產(chǎn)業(yè)。20xx年以來(lái)，xx軟件業(yè)務(wù)收入居全國(guó)中心城市第五位，總量占全省的八成以上。二是補(bǔ)短板，緊盯集成電路產(chǎn)業(yè)。推進(jìn)xx晶圓、xx?？?、xx恒越等一批“芯”項(xiàng)目落地。三是攻難題，加快突破“卡脖子”技術(shù)。搶抓國(guó)產(chǎn)替代機(jī)遇，加快數(shù)字安防、通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備兩大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈提升，精準(zhǔn)服務(wù)?？?、大華破解產(chǎn)業(yè)鏈“斷供”難題，在關(guān)鍵核心芯片部件替代方案的研發(fā)及適配方面給予全力支持協(xié)調(diào)，穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展。四是抓龍頭，深化大企業(yè)戰(zhàn)略合作。市政府與xx巴巴、xx、xx股份等建立戰(zhàn)略合作，每年滾動(dòng)實(shí)施一批具體項(xiàng)目。
3.緊盯融合應(yīng)用，推動(dòng)數(shù)字化發(fā)展變革。加快數(shù)字技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合應(yīng)用，打造高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展標(biāo)桿。一是積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+制造”。率先走出一條從“機(jī)器換人”到“工廠物聯(lián)網(wǎng)”再到“企業(yè)上云”“et工業(yè)大腦”的智能制造之路。20xx年起實(shí)施制造業(yè)數(shù)字化改造“百千萬(wàn)”三年行動(dòng)計(jì)劃，全市組織實(shí)施攻關(guān)項(xiàng)目139個(gè)，推廣項(xiàng)目1067個(gè)，企業(yè)上云數(shù)累計(jì)達(dá)8.9萬(wàn)家；23家企業(yè)被認(rèn)定為全省數(shù)字化車間/智能工廠，占全省總數(shù)的20%。二是打造新型數(shù)字貿(mào)易金融標(biāo)桿。全球數(shù)字金融中心落戶xx，金融科技體驗(yàn)方面連續(xù)3年位居全球第一；跨境電商綜試區(qū)工作得到李克強(qiáng)總理肯定，xx經(jīng)驗(yàn)向全國(guó)推廣；ewtp秘書處開工建設(shè)；x路“雙街示范”全面推廣，xx市被確定為xx省新零售標(biāo)桿創(chuàng)建城市。三是助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。加快農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字技術(shù)應(yīng)用示范建設(shè)，全市益農(nóng)信息已覆蓋99.25%的行政村。四是全面拓展城市大腦應(yīng)用。完善城市大腦頂層架構(gòu)體系，拓展11大系統(tǒng)48個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，接入全市部門和區(qū)縣市的148個(gè)數(shù)字駕駛艙，進(jìn)一步提升城市治理、民生服務(wù)和政府決策能力。
4.堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。堅(jiān)持創(chuàng)新第一動(dòng)力，不斷提升基礎(chǔ)創(chuàng)新能力，打響“數(shù)字xx、雙創(chuàng)天堂”城市品牌。一是成功舉辦全國(guó)“雙創(chuàng)”周，李克強(qiáng)總理親臨活動(dòng)視察指導(dǎo)。二是打造創(chuàng)新平臺(tái)，全力服務(wù)xx大學(xué)、xx大學(xué)、xx實(shí)驗(yàn)室、xxx院等創(chuàng)新大平臺(tái)建設(shè)；xx市獲批建設(shè)國(guó)家新一代人工智能創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)，xx云“城市大腦”和xx“視頻感知”入選國(guó)家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)；xx小鎮(zhèn)、xx小鎮(zhèn)等成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的集聚地和向往地，xx大會(huì)、xxxx大會(huì)等已成為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)。三是強(qiáng)化企業(yè)創(chuàng)新，20xx年列入創(chuàng)建的省級(jí)制造創(chuàng)新中心3家；認(rèn)定國(guó)高企2581家，新增省科技型中小企業(yè)2613家；全市累計(jì)有國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心39家、省級(jí)206家；國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)11家。四是落地創(chuàng)新成果，20xx年xx有效發(fā)明專利擁有量位居省會(huì)城市第一；xx云發(fā)布了面向萬(wàn)物智能的新一代云計(jì)算操作系統(tǒng)—飛天2.0和polardb box高性能一體機(jī)；螞蟻金服baas區(qū)塊鏈平臺(tái)對(duì)外開放；工信部智能網(wǎng)聯(lián)汽車駕駛測(cè)試仿真實(shí)驗(yàn)室落戶余杭。五是聚集創(chuàng)新人才，全市人才總量達(dá)254.5萬(wàn)名，互聯(lián)網(wǎng)人才和海外人才凈流入率連續(xù)居全國(guó)城市首位。20xx年，xx云創(chuàng)始人王堅(jiān)當(dāng)選中國(guó)工程院院士，成為xx首個(gè)自主培養(yǎng)的民營(yíng)企業(yè)院士。
5.圍繞5g產(chǎn)業(yè)，加快數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。圍繞以5g為代表的新一代數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，制定出臺(tái)5g產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，加大5g商用和產(chǎn)業(yè)化，推進(jìn)國(guó)家（xx）新型互聯(lián)網(wǎng)交換中心建設(shè)。至20xx年，全市已建成5g基站1.21萬(wàn)個(gè)，5g網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、數(shù)量均居國(guó)內(nèi)城市前列；共有數(shù)據(jù)中心58個(gè)，投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)機(jī)柜45494個(gè)，在建、擬建數(shù)據(jù)中心16個(gè)；ipv6設(shè)備覆蓋率100%；城域網(wǎng)出口帶寬達(dá)到9.3t；supet入選工信部十大跨行業(yè)、跨領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)迭代發(fā)展下的xx挑戰(zhàn)
xx要聚焦推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)“一號(hào)工程”，打造高質(zhì)量發(fā)展新引擎，在當(dāng)前復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)外發(fā)展形勢(shì)下，還面臨諸多困難和挑戰(zhàn)。
一是高增長(zhǎng)下的挑戰(zhàn)。全市數(shù)字經(jīng)濟(jì)連續(xù)21個(gè)季度保持兩位數(shù)以上的高速增長(zhǎng)。20xx年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值增幅，雖然保持兩位數(shù)，但增幅已從原來(lái)20%以上，下降到15.1%。從總體看，傳統(tǒng)的電子商務(wù)、視頻安防產(chǎn)業(yè)雖然仍處于較高增長(zhǎng)，但已經(jīng)過(guò)了產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)爆發(fā)期，增速總體放緩。幾個(gè)龍頭企業(yè)的增速?gòu)?0%-50%的增幅，降至10%-20%之間，新的產(chǎn)業(yè)尚未形成明顯增量。
二是產(chǎn)業(yè)布局和結(jié)構(gòu)的挑戰(zhàn)。在產(chǎn)業(yè)布局方面，xx區(qū)、xx區(qū)、x區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值總量占全市的70%以上，和其它區(qū)縣市差距拉大，不平衡現(xiàn)象突出。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)、信息軟件、電子商務(wù)、數(shù)字內(nèi)容等產(chǎn)業(yè)增加值占總量70%以上，電子制造業(yè)“硬”支撐相對(duì)不足。
三是區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。從x、x院發(fā)布的報(bào)告看，xx市數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與北上深廣并驅(qū)成為全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)五強(qiáng)城市，但在經(jīng)濟(jì)總量、技術(shù)創(chuàng)新等方面，離“第一城”的目標(biāo)還有差距。深圳、廣州、南京、成都、武漢等城市爭(zhēng)先加快發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，xx的體制機(jī)制先發(fā)優(yōu)勢(shì)正在面臨挑戰(zhàn)。
四是產(chǎn)業(yè)深度融合的挑戰(zhàn)。數(shù)字技術(shù)與制造業(yè)融合的深度和廣度還需要提高，人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等產(chǎn)業(yè)在消費(fèi)端和技術(shù)端發(fā)展較快，但與制造業(yè)流程的結(jié)合應(yīng)用不夠緊密，同時(shí)深耕于制造業(yè)的數(shù)字化改造服務(wù)商偏少，對(duì)制造業(yè)精準(zhǔn)化、智能化改造能力需要提升。
五是新冠肺炎疫情和中美貿(mào)易戰(zhàn)影響的挑戰(zhàn)。線上線下雙渠道供給不足、龍頭企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈制約將成為影響xx數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要瓶頸之一。我們基礎(chǔ)軟件除“飛天”操作系統(tǒng)、oceanbase數(shù)據(jù)庫(kù)外幾乎是空白，核心芯片、芯片設(shè)計(jì)平臺(tái)、高端零部件等仍受制于人，一些龍頭企業(yè)不同程度存在關(guān)鍵零部件、核心原材料斷鏈風(fēng)險(xiǎn)。
三、堅(jiān)定信心，全力打造“全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城”
20xx年是全面建成小康社會(huì)和“十三五”收官之年，是“十四五”規(guī)劃謀篇之年。我們將在全省建設(shè)國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中勇挑重任，圍繞“六個(gè)聚焦、六個(gè)進(jìn)一步”，實(shí)施14項(xiàng)工作任務(wù)，力爭(zhēng)全市數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值增速達(dá)到17%，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1.25萬(wàn)億元以上。
（一）聚焦數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，進(jìn)一步提升產(chǎn)業(yè)能級(jí)。一是打造新名片。擦亮、打造國(guó)際級(jí)軟件名城、國(guó)家新一代人工智能創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)、全國(guó)云計(jì)算之城等十大數(shù)字經(jīng)濟(jì)“國(guó)字號(hào)”品牌。二是突破新技術(shù)。積極參與國(guó)家信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新工程，支持xx實(shí)驗(yàn)室、xx大學(xué)、xxx院等重大創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)。全年扶持20個(gè)重大科技創(chuàng)新項(xiàng)目。三是做強(qiáng)新產(chǎn)業(yè)。梳理數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈，做好強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈工作，壯大云計(jì)算大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、信息軟件、人工智能等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，做強(qiáng)集成電路等基礎(chǔ)“硬”產(chǎn)業(yè)，加快發(fā)展量子通信、區(qū)塊鏈、航天航空等未來(lái)產(chǎn)業(yè)。四是推進(jìn)新基建。加快推進(jìn)5g、大數(shù)據(jù)中心、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新一代數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，新增5g基站7000個(gè)以上。五是引育新項(xiàng)目。力爭(zhēng)新引進(jìn)超億元數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)項(xiàng)目50個(gè)以上。
（二）聚焦產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，進(jìn)一步強(qiáng)化數(shù)字賦能。一是賦能新制造。繼續(xù)實(shí)施“百千萬(wàn)”工程，規(guī)上企業(yè)數(shù)字化覆蓋率達(dá)90%。二是賦能新商業(yè)。創(chuàng)新實(shí)施新零售示范工程，加快x、x等商業(yè)圈數(shù)字化、商業(yè)街區(qū)智能化改造，培育網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，發(fā)展新電商，提升消費(fèi)體驗(yàn)；加快推進(jìn)ewtp示范區(qū)建設(shè)。三是賦能新農(nóng)村。推進(jìn)省級(jí)“數(shù)字鄉(xiāng)村”示范試點(diǎn)工作，持續(xù)加快鄉(xiāng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施提升，新增市級(jí)數(shù)字農(nóng)業(yè)示范園區(qū)、省級(jí)數(shù)字工廠建設(shè)項(xiàng)目5個(gè)。
（三）聚焦城市數(shù)字化，進(jìn)一步提升治理現(xiàn)代化水平。一是領(lǐng)跑新治理。繼續(xù)以xx“城市大腦”為核心平臺(tái)，全面優(yōu)化數(shù)字駕駛艙、推進(jìn)城市數(shù)字化和政府?dāng)?shù)字化，打造全國(guó)數(shù)字治理第一城，強(qiáng)化能力和模式輸出，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。二是加快新應(yīng)用。優(yōu)化健康碼、“親清在線”等平臺(tái)，在后疫情階段探索在新健康、新管理、新服務(wù)領(lǐng)域的深度應(yīng)用。加快推進(jìn)5g+車路協(xié)同、空地協(xié)同等無(wú)人系統(tǒng)。全方位創(chuàng)新服務(wù)智能亞運(yùn)籌備工作。
（四）聚焦領(lǐng)軍支撐，進(jìn)一步強(qiáng)化主體培育。一是培育新企業(yè)。通過(guò)“雄鷹計(jì)劃”“鯤鵬計(jì)劃”“雛鷹計(jì)劃”以及“國(guó)高企”培育，構(gòu)建xx特色的數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)梯隊(duì)，全年新增數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域單項(xiàng)冠軍1家以上、隱形冠軍培育企業(yè)5家以上、國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)1000家。二是匯聚新人才。全年引育數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)軍人才20名，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)10個(gè)，數(shù)字工匠2500名。
（五）聚焦產(chǎn)業(yè)生態(tài)，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。一是構(gòu)建新平臺(tái)。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)布局的引導(dǎo)和資源要素的集聚，指導(dǎo)各區(qū)縣（市）、xx新區(qū)，打造十大特色鮮明、首位度高的特色園區(qū)、特色小鎮(zhèn)等數(shù)字經(jīng)濟(jì)新平臺(tái)。二是開展新合作。深化與xxx、xx、xx等數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)軍企業(yè)的戰(zhàn)略合作，擴(kuò)大合作成果，支持創(chuàng)新項(xiàng)目在杭先行先試。
（六）聚焦?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先，進(jìn)一步壓實(shí)目標(biāo)責(zé)任。根據(jù)省市數(shù)字經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)工作部署，已制訂《20xx年xx市數(shù)字經(jīng)濟(jì)工作要點(diǎn)》，并通過(guò)數(shù)字經(jīng)濟(jì)“三化融合”專項(xiàng)考核，將數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和城市數(shù)字化的21個(gè)相關(guān)指標(biāo)量化分解至各區(qū)、縣（市），將經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)、“金名片”標(biāo)桿項(xiàng)目、省市工作要點(diǎn)、城市大腦重點(diǎn)領(lǐng)域、創(chuàng)新平臺(tái)和項(xiàng)目打造等六方面工作要求，分解落實(shí)到17個(gè)市直相關(guān)部門?？己说碾A段進(jìn)展將在城市大腦“經(jīng)信駕駛艙”平臺(tái)，通過(guò)一圖、一碼（指標(biāo)紅黃綠碼）進(jìn)行實(shí)時(shí)展示，進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任，形成比學(xué)趕超濃厚氛圍，全力完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，繼續(xù)發(fā)揮好引領(lǐng)帶動(dòng)作用。
以上報(bào)告，請(qǐng)予審議。
服務(wù)管理工作方案篇四
為落實(shí)上級(jí)消防安全會(huì)議和消防安全文件精神，落實(shí)開發(fā)區(qū)部署的.消防安全任務(wù)，實(shí)現(xiàn)年度安全目標(biāo)管理各項(xiàng)工作的全面落實(shí)，堅(jiān)決遏制重特大火災(zāi)事故和有效減少一般火災(zāi)事故的發(fā)生，現(xiàn)制定赤港開發(fā)區(qū)安全工作網(wǎng)格化管理內(nèi)容如下：
為確保消防安全任務(wù)按照網(wǎng)格化落實(shí)責(zé)任和實(shí)施各項(xiàng)工作，成立開發(fā)區(qū)安全網(wǎng)格化工作管理領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)安全網(wǎng)格化工作。組長(zhǎng)由開發(fā)區(qū)管委會(huì)主任李勇?lián)?，?fù)責(zé)消防安全工作任務(wù)部署；付組長(zhǎng)由兩委成員程立國(guó)、何潤(rùn)生、陳瑢、鄭瓊姐、何鵬飛擔(dān)任；機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人為成員，按轄區(qū)屬地進(jìn)行覆蓋管理，橫向到邊，縱向到底。
按照區(qū)消防聯(lián)席會(huì)議精神和消防安全文件要求文件精神，把開發(fā)區(qū)轄區(qū)范圍分為四個(gè)網(wǎng)格，企業(yè)基本網(wǎng)格27個(gè)、住宅區(qū)基本網(wǎng)格33個(gè)，配備消防管理人員數(shù)量38人，配備消防協(xié)管員數(shù)量60人，配備消防巡防隊(duì)員10人，網(wǎng)格涵蓋生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)單位及其沿街店鋪、住宅樓及其出租房、學(xué)校、市場(chǎng)，把消防安全任務(wù)掛鉤包干給機(jī)關(guān)具體人員。
各組成網(wǎng)格人員及其網(wǎng)格單位具體見附件1、附件2、附件3、附件4。
1.負(fù)責(zé)消防安全宣傳教育，把消防安全宣傳到機(jī)關(guān)、到企業(yè)、到學(xué)校、到管區(qū)、到家庭。
2.負(fù)責(zé)消防安全隱患排查、跟蹤整治，把安全檢查、隱患整治及其有關(guān)情況登記報(bào)備，每月至少檢查、報(bào)備一次。
3.督促主體責(zé)任單位履行安全工作職責(zé)，自查安全各項(xiàng)工作。
4.加強(qiáng)臺(tái)風(fēng)季節(jié)、節(jié)日期間的安全巡查，消除安全隱患。
5.與住宅樓協(xié)管員充分溝通，對(duì)群眾反映的安全問(wèn)題予以關(guān)心重視，落實(shí)解決。
6.發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，及時(shí)逐級(jí)向安全主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)反饋。
服務(wù)管理工作方案篇五
為進(jìn)一步完善綜合行政執(zhí)法體制，提升綜合行政執(zhí)法效率和水平，創(chuàng)建和形成綜合行政執(zhí)法新模式，結(jié)合實(shí)際，建立以鎮(zhèn)為主導(dǎo)、村(社區(qū))為依托，以單元網(wǎng)格為載體，實(shí)現(xiàn)“全覆蓋、無(wú)縫隙、標(biāo)準(zhǔn)化”的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理體系。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化管理及長(zhǎng)效機(jī)制運(yùn)行，有效治理中都鎮(zhèn)存在的各類問(wèn)題，有效提升鎮(zhèn)、村管理水平，實(shí)現(xiàn)空間全覆蓋、時(shí)間全天候、監(jiān)控實(shí)時(shí)化、處置及時(shí)化的工作目標(biāo)，努力營(yíng)造整潔、有序、和諧的生活環(huán)境。
按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、無(wú)縫對(duì)接、責(zé)任到人的原則，明確各級(jí)網(wǎng)絡(luò)的職責(zé)分工，建立中都鎮(zhèn)負(fù)總責(zé)，各村(社區(qū))干部管片抓線，網(wǎng)格員進(jìn)點(diǎn)落戶，橫向到邊、縱向到底的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理體系，實(shí)現(xiàn)“定人、定時(shí)、定崗、定責(zé)”的落實(shí)，形成齊抓共管、分工負(fù)責(zé)、邊界清晰、責(zé)任明確、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、高效運(yùn)行的管理格局。
根據(jù)中都鎮(zhèn)管理實(shí)際需求，按照“事有人問(wèn)，責(zé)有人擔(dān)”的原則，建立鎮(zhèn)級(jí)、村(社區(qū))級(jí)和網(wǎng)格服務(wù)管理員三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)。
(一)一級(jí)網(wǎng)絡(luò)
以鎮(zhèn)為單位組成一級(jí)網(wǎng)絡(luò)，責(zé)任主體為鎮(zhèn)政府，鎮(zhèn)長(zhǎng)為第一責(zé)任人，主要職責(zé)為:
2.制定轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理實(shí)施方案、工作計(jì)劃、機(jī)制制度;
3.作為責(zé)任主體牽頭落實(shí)，上級(jí)網(wǎng)絡(luò)交辦的職權(quán)范圍內(nèi)工作，并及時(shí)反饋工作完成情況;
4.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下級(jí)網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)工作的開展，協(xié)調(diào)處理下級(jí)網(wǎng)絡(luò)無(wú)力解決的問(wèn)題;
5.及時(shí)上報(bào)本級(jí)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法解決的問(wèn)題;
6.指導(dǎo)和監(jiān)督下級(jí)網(wǎng)絡(luò)建立和運(yùn)行情況;
7.組織開展下級(jí)網(wǎng)絡(luò)人員培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)。
(二)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)
以村(社區(qū))為單元建立二級(jí)網(wǎng)絡(luò)，責(zé)任主體為村(居)民委員會(huì)，各村(居)委會(huì)主任為第一責(zé)任人。二級(jí)網(wǎng)絡(luò)主要職責(zé)有:
4.建立工作落實(shí)、問(wèn)題排查、設(shè)施統(tǒng)計(jì)、社情民意、民生服務(wù)等方面的基礎(chǔ)檔案;
5.組織開展工作人員培訓(xùn)和宣傳工作。
(三)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)。城管、物業(yè)管理人員、環(huán)衛(wèi)保潔員、組長(zhǎng)、志愿者等力量作為網(wǎng)格服務(wù)管理員組成三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，主要職責(zé)有:
1.協(xié)助開展日常監(jiān)管，法律、法規(guī)、政策宣傳;
2.完成上級(jí)網(wǎng)絡(luò)交辦的各項(xiàng)工作;
3.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、城市管理、環(huán)境保護(hù)、旅游、安全等方面問(wèn)題，無(wú)力解決的及時(shí)上報(bào)上級(jí)網(wǎng)絡(luò)。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由中都鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各辦公室主任、村(社區(qū))負(fù)責(zé)人任成員的推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)化管理工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。各領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位要切實(shí)發(fā)揮各自職能優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)，認(rèn)真履行好職責(zé)，做好網(wǎng)絡(luò)內(nèi)綜合管理各項(xiàng)工作。
(二)強(qiáng)化制度建設(shè)。建立考核制度，明確各級(jí)網(wǎng)絡(luò)責(zé)任主體工作內(nèi)容、職責(zé)和要求，制定考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，保障各級(jí)網(wǎng)絡(luò)的高效運(yùn)轉(zhuǎn);建立信息快速傳遞制度，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)下派、及時(shí)處理，提高常態(tài)長(zhǎng)效管理水平和快速解決突發(fā)情況的能力;建立會(huì)商制度，通過(guò)工作例會(huì)、推進(jìn)會(huì)、聯(lián)席會(huì)商討重大事項(xiàng)，熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)各級(jí)網(wǎng)絡(luò)之間的溝通協(xié)調(diào)，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(三)強(qiáng)化督促檢查。各成員單位要各司其職，發(fā)揮各自的職能優(yōu)勢(shì)，相互配合。各有關(guān)單位行政主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，要強(qiáng)化責(zé)任親自抓，組織強(qiáng)有力的工作班子，完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。強(qiáng)化對(duì)下級(jí)網(wǎng)絡(luò)的督查指導(dǎo)，形成定期督查，定期反饋，不定期巡視的基本工作體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中存在的問(wèn)題，提出整改意見并進(jìn)行督導(dǎo)落實(shí)。
服務(wù)管理工作方案篇六
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由市政府副市長(zhǎng)余文廣同志為組長(zhǎng)，市人口計(jì)生委主任楊劍章同志為副組長(zhǎng)，市紀(jì)檢監(jiān)察、公安、法院、招商、計(jì)生、民政、財(cái)政、衛(wèi)生、廣電、政法、人事和勞動(dòng)保障等單位分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的市流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于市人口計(jì)生委流動(dòng)人口辦，由袁躍征同志兼任辦公室主任。本實(shí)施方案在領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，市流動(dòng)人口辦承擔(dān)具體組織協(xié)調(diào)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本級(jí)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作“一盤棋”的實(shí)施，并按照國(guó)家、省、市人口計(jì)生委的統(tǒng)一要求，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，明確各自職責(zé)，落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。
（二）穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)施。各地按照“三年三步走”部署安排，進(jìn)一步規(guī)范流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理流程，強(qiáng)化基層基礎(chǔ)，落實(shí)服務(wù)管理責(zé)任，全面提升服務(wù)能力，不斷提高管理水平。各地對(duì)流出人口跟蹤管理和城郊結(jié)合部、封閉物業(yè)小區(qū)、市場(chǎng)、企業(yè)、出租屋等一些重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題可先行試點(diǎn)探索，力爭(zhēng)找出解決這些重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的突破口，為流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
（三）檢查評(píng)估驗(yàn)收。為了確?！叭耆阶摺蹦繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)三年工作整體規(guī)劃，市將每年組織對(duì)“一盤棋”工作的督促檢查和評(píng)估驗(yàn)收，納入對(duì)各地人口和計(jì)劃生育工作的綜合考核評(píng)估。
服務(wù)管理工作方案篇七
根據(jù)《省教育廳辦公室關(guān)于做好寒假春節(jié)期間全省高校學(xué)生教育管理服務(wù)工作的通知》和學(xué)校相關(guān)工作要求，為切實(shí)做好今年寒假春節(jié)期間學(xué)生教育管理服務(wù)工作，提高學(xué)生安全防范意識(shí)，確保校園和諧穩(wěn)定，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任。各學(xué)院務(wù)必要高度重視，提升認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任。要將學(xué)生假期之間的教育管理和服務(wù)工作列為近期的重點(diǎn)工作，通過(guò)主題班會(huì)、qq群、微信群、短信等多種方式，重申學(xué)校的相關(guān)規(guī)定。
二、加強(qiáng)學(xué)生節(jié)、假日離校前的安全工作。各學(xué)院要深入開展隱患排查整治工作，重點(diǎn)突出學(xué)生宿舍，確保學(xué)生離校后宿舍內(nèi)不存在安全隱患。提醒學(xué)生在離校時(shí)務(wù)必隨身攜帶或者妥善保管好自己的貴重物品，防止丟失；關(guān)好宿舍的門窗，切斷宿舍內(nèi)的電源，杜絕安全隱患。
三、開展法制安全教育。各學(xué)院要有針對(duì)性地教育提醒學(xué)生防各類安全事故、防人身傷害、防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防傳銷、防高額高利借貸等，提高學(xué)生防災(zāi)避險(xiǎn)和自救互救能力。嚴(yán)禁參加封建迷信、傳銷、詐騙、邪教等非法活動(dòng)，不做有悖社會(huì)公序良俗等與大學(xué)生身份不符的活動(dòng)。
四、加強(qiáng)留校學(xué)生管理工作。各學(xué)院要切實(shí)安排好學(xué)生工作人員寒假值班。各學(xué)院分管學(xué)生工作負(fù)責(zé)人和值班輔導(dǎo)員要確保手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，值班人員要關(guān)心留校學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，及時(shí)了解學(xué)生情況，幫助留校學(xué)生解決有關(guān)困難和問(wèn)題。同時(shí)，遇到突發(fā)事件要第一時(shí)間向?qū)W校有關(guān)部門匯報(bào)。所有寒假留校的學(xué)生應(yīng)遵守作息規(guī)定和宿舍管理規(guī)定，保持宿舍正常秩序；假期離開學(xué)校均須到所在學(xué)院履行請(qǐng)假手續(xù)，一旦發(fā)現(xiàn)其私自在外住宿，學(xué)院要及時(shí)向家長(zhǎng)通報(bào)，并做好相關(guān)記錄。
五、加強(qiáng)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)擔(dān)當(dāng)。各學(xué)院要加強(qiáng)假期學(xué)生社會(huì)實(shí)踐指導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加優(yōu)秀學(xué)子母校行、春運(yùn)志愿服務(wù)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)；加強(qiáng)學(xué)生社會(huì)公德教育，引導(dǎo)學(xué)生遵紀(jì)守法，倡導(dǎo)文明過(guò)節(jié)新風(fēng)，自覺維護(hù)良好的社會(huì)公共秩序。
六、學(xué)校擬于1月18日（周五）上午9：30在大學(xué)生活動(dòng)中心二樓劇場(chǎng)召開寒假留校學(xué)生會(huì)議，請(qǐng)各學(xué)院通知留校學(xué)生準(zhǔn)時(shí)參會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)簽到；如有不能參會(huì)的學(xué)生，學(xué)院應(yīng)召集他們召開專門會(huì)議，將《致寒假留校同學(xué)的一封信》、有關(guān)要求和注意事項(xiàng)傳達(dá)給每一位留校學(xué)生。另請(qǐng)各學(xué)院安排一名輔導(dǎo)員老師參會(huì)。
七、各學(xué)院要指定一名老師專門負(fù)責(zé)留校學(xué)生工作，加入“寒假留校學(xué)生工作qq群”（群號(hào)為xx），群內(nèi)隨時(shí)報(bào)送本學(xué)院留校學(xué)生異常情況。請(qǐng)各學(xué)院留校負(fù)責(zé)老師于20xx年1月27日、2月3日、2月10日、2月17日?qǐng)?bào)送本學(xué)院留校學(xué)生情況，填報(bào)好《20xx年寒假留校學(xué)生狀況統(tǒng)計(jì)表》（見附件1）通過(guò)奧藍(lán)消息發(fā)送至教育管理科馮老師。同時(shí)，各學(xué)院要在留校學(xué)生中指定負(fù)責(zé)人2名（建議男女生各1人），協(xié)助老師及時(shí)掌握本學(xué)院留校學(xué)生每日動(dòng)態(tài)。
請(qǐng)各學(xué)院將《20xx年寒假留校師生負(fù)責(zé)人聯(lián)系一覽表》（附件2）于1月18日前通過(guò)奧藍(lán)消息發(fā)至教育管理科馮老師。
各學(xué)院要妥善安排寒假春節(jié)前的相關(guān)學(xué)生工作，及時(shí)掌握本學(xué)院學(xué)生動(dòng)態(tài)，做好必要的應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)做到“信息靈、情況明、及時(shí)報(bào)”，確保學(xué)生中出現(xiàn)的問(wèn)題能妥善及時(shí)地解決，保證師生過(guò)一個(gè)安祥、愉快的假期。
服務(wù)管理工作方案篇八
為進(jìn)一步做好志愿者服務(wù)管理工作，確保近一階段尤其是元旦、春節(jié)期間志愿者健康平安工作，各地要在做好西部計(jì)劃日常服務(wù)管理工作的同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)西部計(jì)劃志愿者（含研究生支教團(tuán)）安全教育管理和關(guān)心服務(wù)工作，切實(shí)提高志愿者安全自護(hù)意識(shí)，保障廣大志愿者度過(guò)一個(gè)充實(shí)、愉快、安全的假期?，F(xiàn)就做好近期有關(guān)工作通知如下。
1、開展走訪，加強(qiáng)組織關(guān)懷。各級(jí)項(xiàng)目辦要深入志愿者所在服務(wù)單位和宿舍，開展慰問(wèn)走訪活動(dòng)。了解志愿者工作生活情況，掌握志愿者思想動(dòng)態(tài)，傾聽各方意見建議，幫助志愿者解決實(shí)際困難，妥善安排節(jié)假日期間留在服務(wù)地的志愿者的相關(guān)生活，并適當(dāng)組織一些聯(lián)誼交流活動(dòng)?？h級(jí)項(xiàng)目辦的走訪工作要實(shí)現(xiàn)全員覆蓋，訪單位、進(jìn)宿舍、聽意見，全面掌握每一名志愿者的身體、心理、生活、工作等情況，形成詳細(xì)的走訪記錄。
2、做好排查，嚴(yán)查安全隱患。各縣級(jí)項(xiàng)目辦要結(jié)合走訪工作，在近期對(duì)志愿者工作生活場(chǎng)所的社會(huì)環(huán)境安全、房屋安全、水電安全、餐飲安全、取暖安全、相關(guān)設(shè)施等進(jìn)行全面檢查，督促有關(guān)方面加強(qiáng)整改，排除安全隱患。當(dāng)前部分地區(qū)正值采暖季，各級(jí)項(xiàng)目辦尤其是縣級(jí)項(xiàng)目辦務(wù)必要提醒志愿者做到安全取暖，嚴(yán)防火爐取暖中出現(xiàn)一氧化碳中毒或電熱毯取暖中出現(xiàn)漏電、短路等情況。
3、開展教育，提高自護(hù)意識(shí)。各縣級(jí)項(xiàng)目辦要集中開展志愿者安全健康自護(hù)教育，并借助群發(fā)短信、網(wǎng)絡(luò)宣傳等途徑做好廣大志愿者的安全提醒工作。主要內(nèi)容包括：嚴(yán)禁志愿者外出探險(xiǎn)、到無(wú)安全措施的危險(xiǎn)水域滑冰、到存在安全隱患的野外登等；提醒志愿者注意出行安全，嚴(yán)禁無(wú)證駕駛或乘坐“三無(wú)”車輛，嚴(yán)禁乘坐超員、超限等違規(guī)運(yùn)營(yíng)車輛，嚴(yán)禁乘坐農(nóng)用車和貨車，嚴(yán)禁購(gòu)買、騎乘無(wú)照摩托車、電動(dòng)車及剎車不良的自行車，嚴(yán)禁搭乘陌生人的順風(fēng)車；嚴(yán)禁志愿者使用沒有煙囪（排煙不暢）的煤氣爐、不達(dá)標(biāo)的電磁爐做飯；嚴(yán)禁酗酒；提醒志愿者在出行、返程、離崗等途中注意自身的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，謹(jǐn)慎與陌生人交往，謹(jǐn)慎接受約請(qǐng)、贈(zèng)與，防止上當(dāng)受騙；提醒志愿者妥善保管好個(gè)人財(cái)物，若遇突發(fā)事，要冷靜應(yīng)對(duì)，依法向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并及時(shí)向服務(wù)單位和縣項(xiàng)目辦報(bào)告。
4、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格請(qǐng)假制度。各級(jí)項(xiàng)目辦要嚴(yán)格志愿者請(qǐng)銷假制度。各服務(wù)單位要詳細(xì)統(tǒng)計(jì)雙節(jié)期間外出志愿者名單、外出地點(diǎn)、往返日程和聯(lián)系方式等，報(bào)縣級(jí)項(xiàng)目辦備案。各級(jí)項(xiàng)目辦要向志愿者公布節(jié)日期間值班電話，確保24小時(shí)通訊暢通。各級(jí)項(xiàng)目辦及服務(wù)單位應(yīng)建立雙節(jié)期間突發(fā)事應(yīng)急預(yù)案，事先與當(dāng)?shù)毓病⑾?、醫(yī)療、衛(wèi)生防疫等單位聯(lián)系，建立通暢的.工作網(wǎng)絡(luò)。
5、強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)保障措施。有關(guān)保障工作尚未完全落實(shí)到位的項(xiàng)目辦，要切實(shí)按照《20xx-20xx年度大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃實(shí)施方案》精神，盡快落實(shí)到位。省級(jí)項(xiàng)目辦作為牽頭部門，要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，統(tǒng)籌中央財(cái)政補(bǔ)助資金和自身財(cái)力，加強(qiáng)與各級(jí)財(cái)政部門協(xié)商，推動(dòng)落實(shí)省市縣三級(jí)財(cái)政配套，將志愿者生活補(bǔ)貼、社保單位繳納部分、商業(yè)保險(xiǎn)（單項(xiàng)最高保額不低于80萬(wàn)元的急性病身故、意外身故、意外殘疾等險(xiǎn)種）等保障經(jīng)費(fèi)嚴(yán)格落實(shí)到位，全方位為志愿者提供保障。
6、各級(jí)項(xiàng)目辦要本著對(duì)志愿者高度負(fù)責(zé)、對(duì)西部計(jì)劃工作高度重視的態(tài)度，將志愿者人身安全放在最重要的位置，嚴(yán)格落實(shí)以上各項(xiàng)要求，加強(qiáng)督促檢查，做好各項(xiàng)安全健康管理工作。各省級(jí)項(xiàng)目辦要對(duì)以上工作進(jìn)行部署、督導(dǎo)和核查。各縣級(jí)項(xiàng)目辦要將近期開展走訪、排查、安全教育等工作情況及時(shí)報(bào)省級(jí)項(xiàng)目辦匯總。對(duì)因管理疏漏而導(dǎo)致發(fā)生志愿者重大安全、健康事故的，全國(guó)項(xiàng)目辦將依照管理責(zé)任規(guī)定和三方協(xié)議，嚴(yán)肅處理。
服務(wù)管理工作方案篇九
人類不平等的根源是私有制，人類貧富差距過(guò)大的根源是金融。 下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編為您推薦在縣委xx屆x次全委（擴(kuò)大）會(huì)議暨經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)上的報(bào)告。
同志們：
今天的會(huì)議，是在全年時(shí)間過(guò)半的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上召開的一次重要會(huì)議，主要任務(wù)是回顧總結(jié)半年來(lái)的工作，分析研判當(dāng)前形勢(shì)，深入查找發(fā)展差距和不足，研究部署下半年工作，動(dòng)員全縣上下堅(jiān)定信心，卯足干勁，自我加壓，攻堅(jiān)克難，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)，推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)和黨的建設(shè)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
會(huì)前，現(xiàn)場(chǎng)參觀調(diào)研了有關(guān)重點(diǎn)項(xiàng)目。會(huì)上，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、縣直有關(guān)單位分別作了交流發(fā)言和書面交流，大家講的都很好，總結(jié)成績(jī)客觀實(shí)在，查找不足深刻透徹，下步安排具體可行，從項(xiàng)目建設(shè)和大家發(fā)言中我們既看到了責(zé)任和壓力，也看到了信心和希望。良才縣長(zhǎng)作了一個(gè)全面的工作報(bào)告，講得很具體、很到位，我完全贊成。希望大家結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真抓好落實(shí)。下面，根據(jù)縣委常委會(huì)研究的意見，我講四個(gè)方面問(wèn)題。
一、充分肯定今年以來(lái)的工作成績(jī)，切實(shí)增強(qiáng)加快發(fā)展的信心和決心
今年以來(lái)，全縣各級(jí)黨組織和廣大黨員干部堅(jiān)持以黨的xx大、xx屆三中、四中、五中、六中全會(huì)和習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指引，以貫徹落實(shí)省市縣黨代會(huì)精神為主線，堅(jiān)持高點(diǎn)定位、爭(zhēng)先進(jìn)位，注重精準(zhǔn)發(fā)力、狠抓落實(shí)，努力推進(jìn)全面小康的各項(xiàng)工作干在實(shí)處、走在前列。
一是“雙過(guò)半”目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。上半年，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值45.3億元，增長(zhǎng)6%；實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)投資60.3億元，增長(zhǎng)15.6%，其中工業(yè)投資38.3億元，增長(zhǎng)2.7%；新增規(guī)企16戶，總數(shù)達(dá)152戶，實(shí)現(xiàn)增加值20.3億元，同比增長(zhǎng)11%；預(yù)計(jì)完成財(cái)政收入7.97億元，同比增長(zhǎng)0.5%；預(yù)計(jì)全社會(huì)消費(fèi)品零售總額17.8億元，增長(zhǎng)11.6%；城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民收入達(dá)14028、7752，分別增長(zhǎng)7.7%、7.2%；主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)“雙過(guò)半”目標(biāo)。
二是“雙支撐”基礎(chǔ)更加夯實(shí)。工業(yè)方面，聚力“去降補(bǔ)”，加快“調(diào)轉(zhuǎn)促”，重組盤活京信汽配等5家停產(chǎn)半停產(chǎn)企業(yè)，鑄造企業(yè)數(shù)控設(shè)備占比超七成，縣機(jī)電產(chǎn)品板塊成功榮獲省級(jí)專業(yè)商標(biāo)品牌基地，方興實(shí)業(yè)成功在全國(guó)股轉(zhuǎn)系統(tǒng)掛牌。建立健全“5+1”重點(diǎn)工作調(diào)度機(jī)制，常態(tài)化開展集中簽約、開工、觀摩、投產(chǎn)活動(dòng)，上半年，新簽約項(xiàng)目89個(gè)，總投資138億元，到位資金65億元，常華光電、佳杰塑料、凱吉實(shí)業(yè)等一批重大招商項(xiàng)目建成投產(chǎn)。旅游方面，扎實(shí)開展“全域旅游項(xiàng)目建設(shè)年”活動(dòng)，重點(diǎn)實(shí)施xx山東北部旅游度假區(qū)項(xiàng)目，穩(wěn)步推進(jìn)旅游綜合執(zhí)法，全面整合全縣旅游節(jié)慶活動(dòng)，成功舉辦“青山之陽(yáng)·xx原鄉(xiāng)旅游季”等系列活動(dòng)，不斷唱響我縣旅游知名度，上半年，預(yù)計(jì)旅游接待人數(shù)724萬(wàn)人次，增長(zhǎng)9%，旅游總收入82億元，增長(zhǎng)9.6%。同時(shí)，持續(xù)深化農(nóng)村土地“三權(quán)分置”制度改革，大力培育扶持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，大力發(fā)展黃精等特色產(chǎn)業(yè)，上半年，新增農(nóng)民合作社6家、家庭農(nóng)場(chǎng)57家、產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合會(huì)2家；“xx黃精”地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)、地理標(biāo)志證明商標(biāo)以及安徽“十大皖藥”生產(chǎn)基地獲批。
三是一體化建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。全面加強(qiáng)縣城建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化縣城空間布局，加強(qiáng)城市路網(wǎng)、管網(wǎng)改造和配套設(shè)施建設(shè)，縣全民健身中心正式投入運(yùn)營(yíng)，縣文化中心“四館”即將建成開放，武杭高鐵、318國(guó)道改建、358省道建設(shè)有序推進(jìn)。全面強(qiáng)化城市管理，加強(qiáng)市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、市政設(shè)施、戶外廣告等管理，新建、改建了一批城區(qū)停車場(chǎng)和小市場(chǎng)，著力完善網(wǎng)格化、規(guī)范化、常態(tài)化的城市管理機(jī)制，文明城市形象逐步提升。堅(jiān)持整縣推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，因地制宜打造攝影、禪修、健康等特色小鎮(zhèn)，健全群眾參與和長(zhǎng)效管護(hù)等制度，完善涉農(nóng)項(xiàng)目和資金整合等機(jī)制，上半年，共爭(zhēng)取省、市專項(xiàng)資金3200余萬(wàn)元，引導(dǎo)社會(huì)資金投入1600萬(wàn)元，整合涉農(nóng)資金3124萬(wàn)元。
四是全域化整治深入推進(jìn)。堅(jiān)持以綠色生態(tài)屏障建設(shè)為基石，嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家重點(diǎn)生態(tài)功能區(qū)規(guī)劃，制定實(shí)施重點(diǎn)生態(tài)功能區(qū)產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入負(fù)面清單，強(qiáng)化生態(tài)紅線管控，大力推進(jìn)全域永久基本農(nóng)田劃定工作，不斷加快縣城飲用水備用水源地建設(shè)。堅(jiān)持以重點(diǎn)領(lǐng)域污染防治為核心，深入推進(jìn)“9+1”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，大力實(shí)施“六治”專項(xiàng)行動(dòng)，全面推行河長(zhǎng)制，一體化推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境“三大革命”，全力打好大氣、水、土壤污染防治三大戰(zhàn)役。堅(jiān)持以生態(tài)文明制度建設(shè)為保障，全面落實(shí)屬地管理責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任、企業(yè)主體責(zé)任和干部工作責(zé)任，嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)不作為、慢作為、亂作為，停產(chǎn)整頓22家環(huán)保未達(dá)標(biāo)礦山，基本完成11家礦山封閉式廠房建設(shè)。
五是普惠化民生持續(xù)改善。狠抓脫貧攻堅(jiān)，大力開展“重精準(zhǔn)、補(bǔ)短板、促提升”專項(xiàng)整治，全面落實(shí)小額信貸政策，超額完成省下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)，重點(diǎn)實(shí)施貧困村光伏電站和貧困戶戶用光伏“戶戶聯(lián)建”項(xiàng)目，現(xiàn)已全部建成并網(wǎng)發(fā)電。狠抓民生保障，33項(xiàng)民生工程籌集資金和縣級(jí)配套資金分別占全年目標(biāo)的75%、85%，城鄉(xiāng)居民收入增長(zhǎng)繼續(xù)快于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)教育協(xié)調(diào)發(fā)展，四中新校區(qū)主體工程全部完成，新三小組建工作進(jìn)展順利，兩校將于9月份開學(xué)。深化公立醫(yī)院綜合改革，醫(yī)共體內(nèi)幫扶效果明顯，基層醫(yī)療服務(wù)水平不斷提高。狠抓平安建設(shè)，全面推行“一村一綜治中心一法律顧問(wèn)一警一探頭”機(jī)制，深入開展“矛盾糾紛大排查大調(diào)解”活動(dòng)，高度重視就業(yè)、科技、教育、文化、衛(wèi)生、計(jì)生、民政、殘聯(lián)、防災(zāi)減災(zāi)等工作，人民群眾安全感、幸福感持續(xù)提升。
六是“放管服”改革全面深化。深化行政管理體制改革，建立縣鄉(xiāng)兩級(jí)公共服務(wù)清單、縣級(jí)行政權(quán)力中介服務(wù)清單，積極推行項(xiàng)目在線監(jiān)管審批，全面推開“雙隨機(jī)、一公開”“多證合一、一照一碼”等模式，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體活力。上半年，共發(fā)展企業(yè)335戶、個(gè)體工商戶900戶、農(nóng)民專業(yè)合作社17戶，新增企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)受理413戶，股權(quán)出質(zhì)4戶。深化金融體制改革。全面加強(qiáng)銀企對(duì)接，與本地8家金融機(jī)構(gòu)簽訂了“政銀擔(dān)框架協(xié)議”和“比例再擔(dān)保協(xié)議”，上半年，政銀擔(dān)業(yè)務(wù)++億元，約占在保余額5.9億元的++%。深化市場(chǎng)監(jiān)管體制改革，積極構(gòu)建以信用為核心的新興市場(chǎng)監(jiān)管體制，對(duì)違法違規(guī)各類市場(chǎng)主體，堅(jiān)決納入異常經(jīng)營(yíng)名錄，目前，共計(jì)納入異常名錄372戶次。
發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，黨建是最大政績(jī)。在一心一意謀發(fā)展的同時(shí)，著力推動(dòng)管黨治黨全面加強(qiáng)、全面過(guò)硬，努力為決戰(zhàn)決勝全面小康、加快建設(shè)“美麗xx”提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
一是積極配合省委巡視，全面抓好整改落實(shí)。倍加珍視省委第六巡視組來(lái)青巡視監(jiān)督的重大機(jī)遇，積極主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)高效地配合省委第六巡視組完成了對(duì)我縣為期2個(gè)月的巡視。6月8日省委巡視組對(duì)我縣反饋巡視意見后，第一時(shí)間調(diào)整充實(shí)整改領(lǐng)導(dǎo)小組，研究整改工作方案，針對(duì)巡視組反饋的4大類14個(gè)方面問(wèn)題，制定“1+5+3”的整改任務(wù)，逐項(xiàng)逐條明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和整改時(shí)限，建立整改臺(tái)賬，實(shí)行掛圖作戰(zhàn)，落實(shí)整改情況一周一報(bào)告、半月一調(diào)度等機(jī)制，確保各項(xiàng)任務(wù)落地落實(shí)落細(xì)。
二是扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”，全面樹牢“四個(gè)意識(shí)”。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆六中全會(huì)精神，大力推進(jìn)“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化，扎實(shí)開展“講政治、重規(guī)矩、作表率”專題教育和習(xí)近平總書記視察安徽講話精神“四個(gè)一”等活動(dòng)，廣大黨員干部“四個(gè)意識(shí)”進(jìn)一步樹牢、“四個(gè)自信”進(jìn)一步增強(qiáng)。積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，大力開展“文明xx我先行”、第五屆“最美xx人”評(píng)選等精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，xxx家庭當(dāng)選全國(guó)“最美家庭”，xxx獲“全國(guó)見義勇為英雄”稱號(hào)。
三是認(rèn)真貫徹“三個(gè)條例”，全面加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持以落實(shí)黨委、黨組、黨的機(jī)關(guān)工作等三個(gè)條例為重點(diǎn)，不斷完善議事決策、權(quán)力運(yùn)行機(jī)制，完善機(jī)關(guān)黨組設(shè)置，進(jìn)一步強(qiáng)化黨委統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。自覺嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，著力涵養(yǎng)政治文化、貫徹民主集中制、嚴(yán)格組織生活，進(jìn)一步推動(dòng)黨內(nèi)政治生活更加健全、更加健康。高度重視人大、政協(xié)工作，堅(jiān)持重大決策、重大事項(xiàng)四大班子充分商議、合力推進(jìn)，圓滿完成縣鄉(xiāng)人大、政府和縣政協(xié)換屆。扎實(shí)推進(jìn)全面依法治縣，不斷鞏固壯大愛國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線，切實(shí)加強(qiáng)統(tǒng)戰(zhàn)、工商聯(lián)、民族宗教、對(duì)臺(tái)、雙擁等工作，進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、科協(xié)、工商聯(lián)等群團(tuán)組織橋梁紐帶作用，圓滿完成縣工商聯(lián)換屆。
四是高度重視“關(guān)鍵少數(shù)”，選優(yōu)配強(qiáng)干部隊(duì)伍。嚴(yán)格落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》，堅(jiān)持憑實(shí)績(jī)?nèi)轿辉u(píng)價(jià)、考量、選任干部，上半年共選任調(diào)整干部9批、195人次。從嚴(yán)加強(qiáng)干部監(jiān)督管理，建立領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部“四案管理”制度，研究制定《推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下實(shí)施辦法（試行）》，進(jìn)一步加大不勝任現(xiàn)職干部的調(diào)整、交流力度。
五是扎實(shí)推進(jìn)“兩化”建設(shè)，全面夯實(shí)基層基礎(chǔ)。積極推進(jìn)縣鄉(xiāng)黨代會(huì)年會(huì)制，扎實(shí)開展基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化、示范化建設(shè)，持續(xù)整頓軟弱渙散村黨組織，突出加強(qiáng)縣直二級(jí)機(jī)構(gòu)和村級(jí)黨組織監(jiān)管力度。全力推進(jìn)抓黨建促脫貧攻堅(jiān)工作，新選派22名干部到未出列的11個(gè)貧困村開展幫扶，其中副縣級(jí)10人。
六是持續(xù)強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì)，全面落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”。認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等規(guī)定，扎實(shí)推進(jìn)巡察工作等“四個(gè)全覆蓋”。上半年，共立案查處92件，結(jié)案59件，給予黨紀(jì)處分53人、政紀(jì)處分6人，不敢腐的震懾作用充分發(fā)揮，不能腐、不想腐的效應(yīng)進(jìn)一步顯現(xiàn)。
二、全面抓好巡視意見的整改落實(shí)，著力提升干事創(chuàng)業(yè)的精神和狀態(tài)
今年以來(lái)的發(fā)展成績(jī)，為完成全年目標(biāo)和決戰(zhàn)決勝全面小康打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。但與此同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，無(wú)論是從發(fā)展的現(xiàn)實(shí)水平看，還是從巡視的反饋問(wèn)題看，我們自身都或多或少地存在一些問(wèn)題。巡視組反饋的4大類14個(gè)方面的問(wèn)題，條條句句切中要害，一針見血，特別是，巡視組指出我們?cè)诩訌?qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)、落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”、加強(qiáng)干部管理、落實(shí)上級(jí)政策等方面還存在一些突出問(wèn)題。這些問(wèn)題表面上都是發(fā)展問(wèn)題、工作問(wèn)題，再進(jìn)一步看就是干部精神狀態(tài)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)有不足、有缺失。希望大家要認(rèn)真對(duì)照省委巡視組反饋的意見和問(wèn)題，認(rèn)真對(duì)照習(xí)近平總書記指出的“不能為、不想為、不敢為”等“為官不為”三種情況，深刻反思，立行立改，以?shī)^發(fā)有為、干事創(chuàng)業(yè)的精神狀態(tài)，堅(jiān)定地干在實(shí)處、走在前列。
一要守土有責(zé)，堅(jiān)決克服“不想為”的思想惰性。“為官避事平生恥”。黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部肩負(fù)著黨和人民的重托，為官一任，就要造福一方。要增強(qiáng)以身報(bào)黨的使命感。時(shí)刻牢記自己第一身份是黨員，第一職責(zé)是為黨工作，始終保持為黨的事業(yè)鞠躬盡瘁的政治品格，恪盡職守，敬業(yè)奉獻(xiàn)。要增強(qiáng)履職為民的責(zé)任感。堅(jiān)持把人民群眾放在心中最高位置，更加堅(jiān)定地樹牢群眾觀點(diǎn)，更加深入地做好群眾工作，多謀民生之利，多辦民生之事，多解民生之憂。要增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感?，F(xiàn)在很多單位反映人手緊張，跟我和良才縣長(zhǎng)要人。那我們就要問(wèn)一問(wèn)，“你這個(gè)單位晚上加班的有多大比例?節(jié)假日加班的有多少?是不是事情已多到天天在加班加點(diǎn)，節(jié)假日不能休息的地步，是不是把該用的時(shí)間和潛力都全部用上了”。所以，我們要有一種強(qiáng)烈的緊迫感和危機(jī)感，特別是在座各位大多是單位主官，既要履行好主體責(zé)任，還要統(tǒng)籌調(diào)動(dòng)好全體干部的工作積極性，爭(zhēng)分奪秒，全力攻堅(jiān)，確保完成年度目標(biāo)任務(wù)。
二要履職盡責(zé)，堅(jiān)決補(bǔ)齊“不能為”的能力短板?，F(xiàn)在，一些領(lǐng)導(dǎo)干部主觀上還是想作為的，但面對(duì)不斷出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，常常無(wú)能為力、束手無(wú)策，說(shuō)到底還是本領(lǐng)恐慌。一方面，要通過(guò)學(xué)習(xí)提升本領(lǐng)。深入學(xué)習(xí)黨中央治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略，結(jié)合工作實(shí)際，提升專業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式的學(xué)習(xí)了解，及時(shí)補(bǔ)充知識(shí)，走在時(shí)代前列，努力成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的行家里手。另一方面，要通過(guò)實(shí)踐提升本領(lǐng)。經(jīng)常深入基層、深入一線，拜群眾為師，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，努力使自己的科學(xué)決策能力、駕馭工作能力、開拓創(chuàng)新能力得到全面提升。尤其要把完成重大任務(wù)、應(yīng)對(duì)重大實(shí)踐作為提升本領(lǐng)的重要課堂，多處理一些大事要事、急事難事，真正在實(shí)踐中長(zhǎng)見識(shí)、學(xué)本領(lǐng)、增才干。
三要勇于擔(dān)責(zé)，堅(jiān)決消除“不敢為”的畏難情緒。習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)，擔(dān)當(dāng)大小，體現(xiàn)著干部的胸懷、勇氣、格調(diào)，有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè)。要敢于改革創(chuàng)新。堅(jiān)持變中求新、新中求進(jìn)、進(jìn)中突破，敢于做一些領(lǐng)跑的事情，善于運(yùn)用創(chuàng)新的思路、改革的辦法解決發(fā)展中遇到的困難和問(wèn)題，決不能亦步亦趨隨大流，真正以理念上的先人一步，實(shí)現(xiàn)發(fā)展上的高人一籌。要敢于迎難而上。砥礪明知山有虎、偏向虎山行的勇氣，發(fā)揚(yáng)逢山開路、遇水架橋的精神，勇于跳進(jìn)矛盾的漩渦中去解決問(wèn)題、打開局面，以自己的實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)全縣各項(xiàng)事業(yè)邁上新臺(tái)階。
四要真抓實(shí)干，切實(shí)提升干部干事創(chuàng)業(yè)精氣神。當(dāng)前，我國(guó)正處于發(fā)展轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期、全面深化改革攻堅(jiān)期，新知識(shí)、新情況、新事物不斷涌現(xiàn)。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，我們要進(jìn)一步提升發(fā)展標(biāo)桿，深化發(fā)展思路，強(qiáng)化發(fā)展舉措，按照省黨代會(huì)提出“全國(guó)方陣走在前列”、市黨代會(huì)提出的“實(shí)現(xiàn)‘五先’發(fā)展目標(biāo)”的要求，在確保實(shí)現(xiàn)“十三五”規(guī)劃目標(biāo)的基礎(chǔ)上，從經(jīng)濟(jì)、生態(tài)、環(huán)境、民生、文明等方面進(jìn)一步完善發(fā)展指標(biāo)體系，切實(shí)增強(qiáng)做好新常態(tài)下各項(xiàng)工作的能力和水平，確保我縣在全省全市發(fā)展大局中強(qiáng)化支撐、有為有位。
五要說(shuō)干就干，著力推動(dòng)干部干事創(chuàng)業(yè)有擔(dān)當(dāng)。不可否認(rèn)，現(xiàn)在干事創(chuàng)業(yè)規(guī)矩是多了，紀(jì)律是嚴(yán)了。少數(shù)干部可能就覺得事情不好干了，畏難怕難、不敢擔(dān)當(dāng)，往往把小事托大、大事托難。如，城區(qū)棚戶區(qū)改造是一項(xiàng)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改善社會(huì)民生、提升城市品位的德政工程?？h委縣政府在很多場(chǎng)合提出要探索老城區(qū)棚戶區(qū)改造的新模式、新經(jīng)驗(yàn)，但實(shí)際情況卻是縣里熱、下面冷，會(huì)上熱、會(huì)下冷，主要是有的干部畏首畏尾、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)，缺乏擔(dān)當(dāng)、不愿奉獻(xiàn)。再如，礦山整治，大家一直下不了決心，但這次，我們以環(huán)保督查整改為契機(jī)和動(dòng)力，一鼓作氣，圓滿解決了這個(gè)老大難問(wèn)題。所以，在這里，有必要再次重申：大家只要出于公心的事情，只要是認(rèn)準(zhǔn)的事情，只要是符合上級(jí)要求的事情，只要是符合群眾利益的事情，只要不得不干的事情，就一定要排除萬(wàn)難、奮力攻堅(jiān)，義無(wú)反顧、一以貫之地推進(jìn)，不辜負(fù)縣委縣政府的初衷和苦心，不辜負(fù)廣大群眾的期盼和信任。
六要踏實(shí)苦干，努力實(shí)現(xiàn)干部干事創(chuàng)業(yè)在狀態(tài)。一分部署，九分落實(shí)。xx發(fā)展地好不好，群眾幸福指數(shù)高不高，最終還是要看大家工作落實(shí)地怎么樣。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要深入踐行“一線工作法”，始終堅(jiān)持工作在一線推進(jìn)、問(wèn)題在一線解決、責(zé)任在一線落實(shí)。各級(jí)各部門要進(jìn)一步完善機(jī)制、明晰責(zé)任、細(xì)化目標(biāo)、跟蹤管理，確保人人有擔(dān)子、個(gè)個(gè)有壓力。相關(guān)部門要把定期督查督辦、考核問(wèn)責(zé)問(wèn)效作為重要手段，認(rèn)真做好重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目的跟蹤督查考核，及時(shí)掌握、定期通報(bào)工作進(jìn)展情況，量化考核工作落實(shí)成效，切實(shí)把廣大干部的精氣神凝聚到抓落實(shí)上來(lái)，確保各項(xiàng)工作順利完成。
三、牢牢把握下步發(fā)展的重點(diǎn)工作，著力提升“五大發(fā)展”的質(zhì)量和效益
做好下半年各項(xiàng)工作，既是推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和黨的建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需要，也是慶祝建黨100周年的實(shí)際行動(dòng)。下半年工作的發(fā)展思路已經(jīng)確定，完成全年目標(biāo)的決心毫不動(dòng)搖。全縣上下要以迎接黨的十九大勝利召開為主線，以抓好巡視整改為動(dòng)力，以“五大發(fā)展理念”為引領(lǐng)，咬定目標(biāo)不放松，聚力攻堅(jiān)克難，實(shí)施重點(diǎn)突破，統(tǒng)籌推動(dòng)改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作和黨的建設(shè)。下半年的工作很多、任務(wù)很重，剛才xx縣長(zhǎng)講地很詳細(xì)、很透徹、很到位，這里我就不再贅述。著重就抓好幾項(xiàng)重點(diǎn)工作，再?gòu)?qiáng)調(diào)4點(diǎn)意見。
第一，實(shí)施重點(diǎn)突破，著力為“五大發(fā)展”增動(dòng)能。發(fā)展是硬道理，是第一要?jiǎng)?wù)。我們要按照習(xí)近平總書記“堅(jiān)持用新發(fā)展理念引領(lǐng)發(fā)展實(shí)踐”的要求，以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，以實(shí)施五大發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃為總抓手，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)保持中高速增長(zhǎng)、邁向中高端水平。要突出創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展。更加注重從供給側(cè)發(fā)力，大力推進(jìn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、大健康產(chǎn)業(yè)和全域旅游發(fā)展，大力推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)，著力促進(jìn)新舊發(fā)展動(dòng)能接續(xù)轉(zhuǎn)換，加快構(gòu)建創(chuàng)新型現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。要突出項(xiàng)目帶動(dòng)發(fā)展。常態(tài)化開展招商引資“四季行動(dòng)”，加強(qiáng)重大招商項(xiàng)目謀劃、編制和推進(jìn)，高效對(duì)接央企、上市公司，著力在招大引強(qiáng)、招高引新上取得突破，切實(shí)以項(xiàng)目升級(jí)和企業(yè)升級(jí)帶動(dòng)發(fā)展水平升級(jí)。要突出城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。統(tǒng)籌推進(jìn)人居城市、特色小鎮(zhèn)、美麗鄉(xiāng)村“三大建設(shè)”，大力實(shí)施交通基礎(chǔ)設(shè)施突破年活動(dòng)，不斷提高城鄉(xiāng)規(guī)劃、建設(shè)和管理水平，努力實(shí)現(xiàn)工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)、商貿(mào)集鎮(zhèn)、旅游名鎮(zhèn)多極支撐、競(jìng)相發(fā)展的生動(dòng)局面。
第二，著力補(bǔ)齊短板，切實(shí)為“五大發(fā)展”夯基礎(chǔ)。在抓落實(shí)的過(guò)程中，一定要以解決突出問(wèn)題為突破口和主抓手，鼓足正視問(wèn)題的勇氣，多謀補(bǔ)齊短板的硬照，切實(shí)把解決問(wèn)題的過(guò)程變成貫徹落實(shí)的過(guò)程、變成改善民生的契機(jī)。要著力提升扶貧開發(fā)精準(zhǔn)度。切實(shí)下一番“繡花功夫”，堅(jiān)持以扶貧開發(fā)“重精準(zhǔn)、補(bǔ)短板、促攻堅(jiān)”專項(xiàng)整改為抓手，深入推行“單位包村、干部包戶”等制度，持續(xù)開展“千名干部下基層”等活動(dòng)，統(tǒng)籌推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)十大工程，確保脫貧攻堅(jiān)各項(xiàng)任務(wù)不折不扣落到實(shí)處。要著力提升民生工程精準(zhǔn)度。在連續(xù)多年實(shí)施民生工程的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、鞏固提升，動(dòng)態(tài)摸清群眾困難，精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，真正把就業(yè)、教育、醫(yī)療、住房、社會(huì)保障等民生工程和惠民實(shí)事搬到群眾心坎上。要著力提升環(huán)境治理精準(zhǔn)度。全面落實(shí)黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)成員生態(tài)文明建設(shè)一崗雙責(zé)制，深入推進(jìn)“9+1”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，大力實(shí)施“六治”專項(xiàng)行動(dòng)，全面推行河長(zhǎng)制，守好國(guó)家重點(diǎn)生態(tài)功能區(qū)的生態(tài)紅線，統(tǒng)籌好山水林田湖的生態(tài)保護(hù)和修復(fù)，構(gòu)筑好堅(jiān)實(shí)的生態(tài)安全屏障。
第三，增進(jìn)社會(huì)和諧，努力為“五大發(fā)展”優(yōu)環(huán)境。沒有穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，一切改革發(fā)展都無(wú)從談起。我們必須保持清醒頭腦，在已有工作的基礎(chǔ)上，把可能出現(xiàn)的問(wèn)題估計(jì)得更充分些，把各項(xiàng)措施考慮得更周密些，嚴(yán)明責(zé)任，主動(dòng)作為，防范在先，努力為慶祝建黨100周年?duì)I造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。要深化和諧xx建設(shè)，堅(jiān)決做好信訪維穩(wěn)工作，切實(shí)完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制，全力以赴化解信訪積案，努力把矛盾化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。要深化平安xx建設(shè)，深入推行“一村一綜治中心一法律顧問(wèn)一警一探頭”機(jī)制，全面推進(jìn)縣鄉(xiāng)村三級(jí)綜治中心建設(shè)，積極構(gòu)建全方位、立體化、信息化的社會(huì)治安防控體系，嚴(yán)密防范和依法打擊各類違法犯罪行為，夯實(shí)維護(hù)穩(wěn)定的基層基礎(chǔ)，確保群眾安全感穩(wěn)步提升。要抓好安全生產(chǎn)工作，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)決防范和遏制重特大事故，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
第四，強(qiáng)化工作調(diào)度，全力為“五大發(fā)展”壓責(zé)任?！肮Τ缥┲?、業(yè)廣惟勤”。只有真抓才能攻堅(jiān)克難，只有實(shí)干才能夢(mèng)想成真。大量事實(shí)說(shuō)明，現(xiàn)在不是缺政策、缺部署，而是缺落實(shí)、缺推進(jìn)。今天，我們到現(xiàn)場(chǎng)觀摩，也就是想通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度點(diǎn)評(píng)，點(diǎn)出壓力，評(píng)出差距，有力推進(jìn)重點(diǎn)工作落實(shí)。希望大家真正以“5+1”重點(diǎn)工作調(diào)度為抓手和主線，從現(xiàn)在做起，盯緊每一天、干好每個(gè)月，在全縣形成重視抓落實(shí)、敢于抓落實(shí)、善于抓落實(shí)的氛圍，以馬上就辦、辦實(shí)辦好的工作作風(fēng)，一招不讓、一抓到底的精神狀態(tài)抓好落實(shí)，切實(shí)推動(dòng)五大發(fā)展行動(dòng)和黨的建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處、見到實(shí)效。
四、全面落實(shí)管黨治黨的政治責(zé)任，不斷提升統(tǒng)攬發(fā)展的能力和水平
堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，認(rèn)真貫徹全面從嚴(yán)治黨新要求，堅(jiān)決履行管黨治黨責(zé)任，以抓好巡視整改為契機(jī)，以深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化和“講政治、重規(guī)矩、作表率”專題教育為抓手，全面加強(qiáng)和規(guī)范黨內(nèi)政治生活，切實(shí)強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督，推動(dòng)管黨治黨走向嚴(yán)緊硬，不斷提高黨的建設(shè)科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平，為推動(dòng)xx轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
一要堅(jiān)定不移抓整改、促提升，堅(jiān)決做到“一項(xiàng)制度就是一道籬笆”。上個(gè)月，省委第六巡視組反饋了巡視意見，從加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)、全面從嚴(yán)治黨、重點(diǎn)領(lǐng)域廉政風(fēng)險(xiǎn)等四個(gè)方面，明確指出了我縣存在的14個(gè)具體問(wèn)題，并提出了11條整改建議。為此，縣委制定了“1+5”整改方案，明確了3項(xiàng)即期工作。各級(jí)各部門要根據(jù)整改任務(wù)總臺(tái)賬，跑表計(jì)時(shí)，到點(diǎn)驗(yàn)收，確保整改一件不落、一招不讓，2個(gè)月取得明顯成效。同時(shí)，要針對(duì)巡視反饋問(wèn)題和工作中的不足，加快構(gòu)建程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的制度體系，努力做到工作推進(jìn)到哪里、問(wèn)題出現(xiàn)在哪里、制度就完善到哪里，真正做到用制度管權(quán)管事管人，努力向省委及省委巡視組交上一份滿意答卷。二要堅(jiān)定不移抓班子、帶隊(duì)伍，堅(jiān)決做到“一名黨員就是一個(gè)形象”。堅(jiān)持黨管干部原則，創(chuàng)新方式方法，持續(xù)加強(qiáng)干部教育、培訓(xùn)、管理和監(jiān)督，努力打造一支忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)、為民務(wù)實(shí)清廉的干部隊(duì)伍。加大優(yōu)秀年輕干部選拔培養(yǎng)力度，加強(qiáng)對(duì)黨外人士的綜合評(píng)價(jià)，統(tǒng)籌做好女干部、黨外干部的選拔培養(yǎng)工作。三要堅(jiān)定不移強(qiáng)基層、夯基礎(chǔ)，堅(jiān)決做到“一個(gè)組織就是一面旗幟”。牢固樹立大抓基層的鮮明導(dǎo)向，認(rèn)真實(shí)施基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“全域推進(jìn)、全面提升”三年行動(dòng)計(jì)劃，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村、城市社區(qū)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、非公有制經(jīng)濟(jì)和社會(huì)組織等領(lǐng)域黨建工作，進(jìn)一步加強(qiáng)縣直二級(jí)機(jī)構(gòu)和村級(jí)黨組織的監(jiān)管力度，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。四要堅(jiān)定不移反腐敗、倡清廉，堅(jiān)決做到“一條禁令就是一個(gè)禁區(qū)”。深入貫徹廉潔自律準(zhǔn)則、紀(jì)律處分條例、問(wèn)責(zé)條例、黨內(nèi)監(jiān)督條例等黨內(nèi)法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神和省市相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”和領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”，深入推進(jìn)巡察全覆蓋和派駐監(jiān)督全覆蓋，進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好政治生態(tài)。
同志們，困難和挑戰(zhàn)激發(fā)斗志，責(zé)任和使命催人奮進(jìn)。xx正處在全面從嚴(yán)治黨、加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，做好下半年各項(xiàng)工作，任務(wù)艱巨、意義重大。讓我們緊密團(tuán)結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央周圍，奮勇拼搏，銳意進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康較快發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定，以優(yōu)異成績(jī)慶祝建黨100周年！
服務(wù)管理工作方案篇十
為了進(jìn)一步落實(shí)集團(tuán)生產(chǎn)中心“四不傷害”的安全管理要求，使公司安全文化建設(shè)升級(jí)，提升全員參與安全管理的積極性和主動(dòng)性。在生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)推行網(wǎng)格化安全管理，同步開展“我的地盤我負(fù)責(zé)、人人都是安全員”活動(dòng)。促進(jìn)當(dāng)陽(yáng)公司安全管理新模式，實(shí)行安全管理網(wǎng)格化、精細(xì)化、高效化、及時(shí)全面覆蓋，無(wú)安全管理盲區(qū)。
以部門為單位，以崗位網(wǎng)格為載體，以標(biāo)準(zhǔn)化安全管理為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新安全管理，整合各部門管理職責(zé)資源，進(jìn)網(wǎng)格、重心下移，細(xì)化管理區(qū)域，規(guī)范安全行為，落實(shí)安全績(jī)效考核，全面建立起全天候、全人員、全過(guò)程的安全管理新機(jī)制，全面推行“我的地盤我負(fù)責(zé)，人人都是安全員”
1、網(wǎng)格區(qū)域劃分原則
a、將公司所屬區(qū)域按照功能，根據(jù)部門以及職能的不同，劃分為若干個(gè)一級(jí)網(wǎng)格部門單元。
b、部門網(wǎng)格按照作業(yè)區(qū)域、崗位、職責(zé)劃分成若干個(gè)二級(jí)班組網(wǎng)絡(luò)單元。
c、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)，細(xì)化工作任務(wù)落實(shí)劃分若干個(gè)三級(jí)具體網(wǎng)絡(luò)單元(責(zé)任人)
2、一級(jí)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐?BR> 3、二級(jí)、三級(jí)網(wǎng)格分級(jí)具體劃分
組長(zhǎng)：xxx
副組長(zhǎng)：xxx
組員：xxx
各網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人員承擔(dān)本網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的管理責(zé)任：網(wǎng)格區(qū)域的內(nèi)部人員要相互監(jiān)督，確保區(qū)域內(nèi)每名成員遵章守紀(jì)，同時(shí)也有責(zé)任制止外來(lái)人員在責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的違章，不制止外來(lái)人員違章，整個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的人員都要承擔(dān)連帶管理責(zé)任。
1、檢查機(jī)制：日巡查：安全環(huán)保部成員負(fù)責(zé)每日巡查；周抽查：監(jiān)督小組辦公室成員負(fù)責(zé)每周巡查；月檢查：監(jiān)督小組成員對(duì)全部范圍網(wǎng)格進(jìn)行每月檢查。
2、監(jiān)督內(nèi)容及考核細(xì)則：
3、獎(jiǎng)懲辦法
a、每月底對(duì)各級(jí)網(wǎng)格安全管理區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人扣分情況匯總，依據(jù)扣分分別進(jìn)行負(fù)激勵(lì)，作為網(wǎng)格考核激勵(lì)基金。
b、每月底依據(jù)各級(jí)網(wǎng)格安全管理區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人評(píng)分情況，評(píng)選出安全管理標(biāo)兵和安全管理差的部門各一個(gè)，用網(wǎng)格考核激勵(lì)基金對(duì)安全管理標(biāo)兵正激勵(lì)300元，安全管理差的部門負(fù)激勵(lì)300元。
c、活動(dòng)期間每月得出的優(yōu)秀網(wǎng)格安全管理標(biāo)兵，報(bào)至生產(chǎn)中心備案，作為年終評(píng)先表模的依據(jù)。
它山之石可以攻玉，以上就是為大家整理的8篇《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案》，您可以復(fù)制其中的精彩段落、語(yǔ)句，也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。
服務(wù)管理工作方案篇十一
xxx年上半年全縣畜牧生產(chǎn)蓬勃發(fā)展，全縣生豬存欄x萬(wàn)頭，出欄x萬(wàn)頭；家禽存欄x萬(wàn)只，出欄x萬(wàn)只；肉牛存欄x萬(wàn)頭，出欄x萬(wàn)頭；肉羊存欄x萬(wàn)只，出欄x萬(wàn)只；肉類總產(chǎn)量x萬(wàn)噸。通過(guò)推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，新發(fā)展理念深入人心，我縣畜牧業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型效果顯現(xiàn)，下半年我們將繼續(xù)做好以下工作：
一是進(jìn)一步優(yōu)化畜牧產(chǎn)業(yè)布局，深入開展畜禽養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)化示范創(chuàng)建活動(dòng)，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖發(fā)展；二是大力推進(jìn)種養(yǎng)結(jié)合，積極開展“糧改飼”試點(diǎn)，加快構(gòu)建糧經(jīng)飼統(tǒng)籌、農(nóng)牧業(yè)結(jié)合、種養(yǎng)加一體的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。
一是抓好生豬穩(wěn)產(chǎn)保供，爭(zhēng)取xxx年生豬存欄達(dá)x萬(wàn)，出欄x萬(wàn)；二是大力做好渤海黑牛產(chǎn)業(yè)開發(fā)項(xiàng)目。發(fā)揮地方特色優(yōu)勢(shì)，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，在提高渤海黑牛存欄量的同時(shí)，推進(jìn)二三產(chǎn)融合，進(jìn)一步提高渤海黑牛品牌知名度和影響力。
。
重點(diǎn)實(shí)施好糧改飼、苜蓿生產(chǎn)、肉牛繁育推及農(nóng)技推廣、渤海黑牛、德州驢種質(zhì)資源保護(hù)等項(xiàng)目，到xxxx年推廣“糧改飼”面積x萬(wàn)畝，新增優(yōu)質(zhì)苜蓿種植面積x畝。
一是完成免疫無(wú)口蹄疫區(qū)和高致病性禽流感區(qū)建設(shè)；二是繼續(xù)抓好非洲豬瘟及春、秋兩季重大動(dòng)物疫病防控工作。
在畜禽養(yǎng)殖、飼料獸藥等投入品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、畜產(chǎn)品屠宰加工等環(huán)節(jié)全面配合有關(guān)部門落實(shí)好畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。
一是規(guī)范產(chǎn)地檢疫行為。嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)物產(chǎn)地檢疫規(guī)程，確保出欄動(dòng)物合格率100%；二是規(guī)范畜禽屠宰檢疫。認(rèn)真履行屠宰檢疫監(jiān)管職責(zé)，有效保障出場(chǎng)畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全。
一是加強(qiáng)畜禽污染養(yǎng)殖綜合治理，提高糞污處理設(shè)施綜合利用率，依照方案要求，全面落實(shí)好糞污資源化利用整縣推進(jìn)項(xiàng)目，規(guī)?；B(yǎng)殖場(chǎng)糞污處理設(shè)施配建率達(dá)到100%，提高規(guī)下養(yǎng)殖場(chǎng)糞污處理設(shè)施配建率。二是認(rèn)真做好畜禽養(yǎng)殖業(yè)戶糞污資源化利用技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)，搞好畜禽養(yǎng)殖廢棄物處理和資源化利用，積極發(fā)展畜牧循環(huán)經(jīng)濟(jì)。
服務(wù)管理工作方案篇十二
我在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照單位的要求，較地完成了自己的本職工作。通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
12319城市管理服務(wù)熱線接單約4000件，做到了及時(shí)接單、分發(fā)、轉(zhuǎn)派并建立了臺(tái)賬。在接單過(guò)程中，接到很多互相推諉的單據(jù)，本人通過(guò)各種方式和渠道，核實(shí)清楚單據(jù)內(nèi)容歸屬哪個(gè)部門管理，并且做協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作來(lái)保證單據(jù)的及時(shí)退單和回復(fù)。
20xx年3月至12月辦公用品和耗材費(fèi)累計(jì)約43800元。對(duì)辦公用品及耗材的采購(gòu)，做到貨比三家，嚴(yán)格辦公用品購(gòu)進(jìn)，辦公用品領(lǐng)出，做領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。確保采購(gòu)賬目管理規(guī)、精細(xì)，帳物相符。
每個(gè)月認(rèn)真核對(duì)電話清單，及時(shí)繳納電話費(fèi)，保障單位每部電話能正常使用。
單位有新進(jìn)工作人員，本人積極準(zhǔn)備辦理一卡通的資料，保障新進(jìn)人員能夠就餐。每月給干部職工的一卡通充值，能夠做到一卡通的`及時(shí)充值，不耽誤大家就餐。
單位的電話、電腦、打印機(jī)出現(xiàn)故障，及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修，保障工作的正常運(yùn)行。
20xx年，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：一、許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效益有待進(jìn)一部提高。有些工作不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在新的一年，本人要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，做到當(dāng)前情況心中有數(shù)。多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。希望在新的一年，自己的業(yè)務(wù)水平有一個(gè)新的提高。
服務(wù)管理工作方案篇十三
以“數(shù)字就業(yè)、信息共享、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為目標(biāo)，做好v2.0版公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息系統(tǒng)在基層平臺(tái)的運(yùn)行工作，努力提供更溫暖、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的公共就業(yè)服務(wù)；堅(jiān)持“整合資源、規(guī)范服務(wù)、協(xié)同推進(jìn)”的原則，重點(diǎn)打造5-8個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層服務(wù)平臺(tái)，形成平臺(tái)建設(shè)示范性作用；落實(shí)就業(yè)創(chuàng)業(yè)等各項(xiàng)扶持政策，堅(jiān)持分類施策，提高勞動(dòng)參與率，擴(kuò)大就業(yè)規(guī)模，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，保持就業(yè)局勢(shì)穩(wěn)定；為城鄉(xiāng)勞動(dòng)者提供失業(yè)保險(xiǎn)參保服務(wù)，讓農(nóng)民工失業(yè)后和城鎮(zhèn)職工享受同等的待遇。十四五期間，力爭(zhēng)全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)10000人。
圍繞解決結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾、鼓勵(lì)勞動(dòng)者自主創(chuàng)業(yè)、提高就業(yè)質(zhì)量，進(jìn)一步落實(shí)積極的就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，加強(qiáng)對(duì)靈活就業(yè)、新就業(yè)形態(tài)的政策支持，支持企業(yè)吸納重點(diǎn)群體就業(yè)，做好失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還及職工在崗培訓(xùn)補(bǔ)貼工作；完善v2.0版公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息系統(tǒng)，準(zhǔn)確記錄勞動(dòng)者就業(yè)登記、失業(yè)登記和享受就業(yè)扶持政策等相關(guān)信息，按規(guī)定發(fā)放《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》；結(jié)合市場(chǎng)需求，開展“職業(yè)技能+創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”，落實(shí)培訓(xùn)補(bǔ)貼，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就業(yè)能力；積極開展“春風(fēng)行動(dòng)”等現(xiàn)場(chǎng)招聘活動(dòng)，并確定每月最后一周的星期五為“人力資源市場(chǎng)招聘日”，解決工業(yè)企業(yè)招工難問(wèn)題；做好失業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)工作，通過(guò)數(shù)據(jù)采集、審核和匯總，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，優(yōu)化監(jiān)測(cè)企業(yè)樣本，逐步擴(kuò)展監(jiān)測(cè)范圍，確保城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內(nèi)。
深入開展大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新，全面落實(shí)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款財(cái)政貼息政策，足額安排創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)?；?，降低“反擔(dān)?！遍T檻；加大創(chuàng)業(yè)資金支持，拓寬創(chuàng)業(yè)投融資渠道，及時(shí)兌現(xiàn)一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款貼息等；組織開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、實(shí)操培訓(xùn)等創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)，提高創(chuàng)辦企業(yè)初創(chuàng)期、發(fā)展期的成活率；充分利用我縣青聯(lián)眾創(chuàng)空間和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，組織創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師志愿團(tuán)對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性的開業(yè)指導(dǎo)、巡診問(wèn)診、跟蹤扶持等“一條龍”服務(wù)工作。
加大資金投入，推進(jìn)人力資源市場(chǎng)規(guī)范化建設(shè)，暢通招聘信息發(fā)布，增強(qiáng)勞動(dòng)力市場(chǎng)靈活性，促進(jìn)勞動(dòng)力在地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)之間自由流動(dòng)；進(jìn)一步強(qiáng)化人力資源市場(chǎng)的公共就業(yè)服務(wù)職能，辦好各類招聘會(huì)，使招聘會(huì)常態(tài)化、制度化；加強(qiáng)對(duì)企業(yè)用人和勞動(dòng)者的就業(yè)指導(dǎo)；開展成渝、成資勞務(wù)協(xié)作，堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與“走出去”相結(jié)合的方式，建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)共同體，強(qiáng)化勞務(wù)用工合作發(fā)展，互通招聘求職信息，互認(rèn)就業(yè)扶持政策，互辦就業(yè)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)；加強(qiáng)人力資源市場(chǎng)的監(jiān)管，包括對(duì)人才市場(chǎng)、勞務(wù)市場(chǎng)、職業(yè)中介機(jī)構(gòu)、企業(yè)用工、求職者登記等的管理，確保市場(chǎng)健康、安全穩(wěn)定運(yùn)行。
進(jìn)一步落實(shí)以創(chuàng)新帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)、以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)政策，不斷提高高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)比例和就業(yè)質(zhì)量。努力爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園1個(gè)，充分發(fā)揮創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園在培育創(chuàng)業(yè)主體、降低創(chuàng)業(yè)成本、提高創(chuàng)業(yè)成功率、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)培育等方面的作用，并提供免費(fèi)的辦公場(chǎng)地、政策咨詢等孵化服務(wù)；進(jìn)一步提高高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)資金使用效益，落實(shí)高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款貼息、創(chuàng)業(yè)吸納就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)、就業(yè)見習(xí)、求職、靈活就業(yè)等扶持政策；實(shí)施青年就業(yè)啟航計(jì)劃，聚焦長(zhǎng)期失業(yè)青年、離校未就業(yè)高校畢業(yè)生，將其納入實(shí)名信息數(shù)據(jù)庫(kù)，組織開展職業(yè)技能提升行動(dòng)、實(shí)踐指導(dǎo)，扶持自主創(chuàng)業(yè)，實(shí)施托底幫扶，著力激發(fā)青年就業(yè)內(nèi)生動(dòng)力，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，幫助他們更好適應(yīng)和融入就業(yè)市場(chǎng)，提高人力資源配置效率；為失業(yè)青年、離校未就業(yè)畢業(yè)生和見習(xí)基地搭建雙向選擇平臺(tái)，提供雙向服務(wù)，組織有見習(xí)意愿的失業(yè)青年、離校未就業(yè)高校畢業(yè)生參加就業(yè)見習(xí)。
服務(wù)管理工作方案篇十四
20x的一年里，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng)，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、服務(wù)管理完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司2010年的總體服務(wù)管理目標(biāo)。 根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，我計(jì)劃從九個(gè)方面開展2010年度工作計(jì)劃：
以公司“服務(wù)管理相關(guān)規(guī)定”為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
服務(wù)質(zhì)量的高低直接決定著公司的效益，所以新的一年搞好員工崗前培訓(xùn)是首要任務(wù)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要以營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語(yǔ)培訓(xùn)等為主。
加強(qiáng)員工主動(dòng)問(wèn)候、主動(dòng)告別、主動(dòng)營(yíng)銷的業(yè)務(wù)功、主動(dòng)挽留等方式的培訓(xùn)與練習(xí)。其中主動(dòng)營(yíng)銷是最薄弱的環(huán)節(jié)，所以針對(duì)主動(dòng)營(yíng)銷：首先我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)營(yíng)銷知識(shí)努力將所學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，其次明確規(guī)定服務(wù)管理接待客戶的整套服務(wù)規(guī)范，并在接待客戶時(shí)能夠主動(dòng)詢問(wèn)客戶需求，根據(jù)客戶的需求進(jìn)行有針對(duì)性的推薦。
對(duì)于主動(dòng)服務(wù)的其他指標(biāo)如主動(dòng)詢問(wèn)、主動(dòng)挽留等指標(biāo)，各片區(qū)要建立完整的服務(wù)規(guī)范，明確營(yíng)業(yè)員接待客戶的一個(gè)完整的流程，要求各崗位的營(yíng)業(yè)員在接待客戶時(shí)，要主動(dòng)問(wèn)候客戶“您好！請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)”，然后根據(jù)客戶的需求對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo)和介紹。 關(guān)于主動(dòng)挽留，包括挽留離網(wǎng)客戶和挽留取消某項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶兩個(gè)方面，當(dāng)客戶有離網(wǎng)傾向或想取消某項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，營(yíng)業(yè)員一定要詢問(wèn)客戶這樣做的原因，根據(jù)客戶的原因?qū)蛻暨M(jìn)行解釋和相應(yīng)的推薦，盡量挽留客戶。
主動(dòng)服務(wù)尤其是主動(dòng)營(yíng)銷的考核壓力可以逐級(jí)傳遞，分層考核，把責(zé)任具體落實(shí)到個(gè)人，把任務(wù)分解到具體的階段，目前營(yíng)業(yè)廳都是月度任務(wù)，營(yíng)業(yè)廳可以根據(jù)客流量的情況進(jìn)一步分解到每周。
客戶投訴是我們彌補(bǔ)工作過(guò)失的最后底線：所以新的一年我們要更加努力去做好這一項(xiàng)工作，主要如下：
1、投訴處理責(zé)任細(xì)化
投訴處理是工作責(zé)任的問(wèn)題，是對(duì)自己工作認(rèn)知度的檢驗(yàn)，所以誰(shuí)的工作失誤導(dǎo)致的投訴，應(yīng)由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)處理，并制定相關(guān)獎(jiǎng)懲制度，以加大此項(xiàng)工作的監(jiān)督，這樣做既可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、也可以減少員工在工作中的失誤。
2、投訴處理：把投訴顧客變成我們的推薦者
投訴處理得好的顧客，往往會(huì)成為對(duì)我們更忠誠(chéng)的那部分顧客群。最終他們不但自己不會(huì)離開我們，往往還因?yàn)楹臀覀儾淮虿怀山弧⒈舜送ㄟ^(guò)投訴更了解對(duì)方，或覺得在情感層面有些愧對(duì)我們，最終這些顧客進(jìn)而成為我們的推薦者。
3、抱怨處理：把客戶的投訴控制在抱怨的層面
眾所周知，抱怨和投訴是兩個(gè)完全不同的層次，給企業(yè)帶來(lái)的結(jié)果也不一樣。每一位服務(wù)崗位員工都有責(zé)任和義務(wù)將投訴控制在抱怨層面。
影響因素有兩個(gè)：
a觀念（引導(dǎo)員工放棄打工心態(tài)，秉承老板心態(tài)，建立終身客戶意識(shí)）
b 方法（情緒處理在先，事情解決在后）
4、投訴處理：更多的是情緒的處理，而非事情本身的解決
態(tài)度+行動(dòng)：先態(tài)度，后行動(dòng)做一個(gè)良好的傾聽者“先修理人，再修理車”
首先一步，針對(duì)情緒要擴(kuò)大，針對(duì)事情本身要忽略重點(diǎn)在于情緒的處理，而不是問(wèn)題的解決；往往很多優(yōu)秀的投訴處理經(jīng)驗(yàn)告訴我們：最終問(wèn)題過(guò)去，并不是得到根本解決，而是顧客情緒被很好地處理。
5、投訴處理：學(xué)會(huì)識(shí)別客戶情緒的臨界點(diǎn)
客戶的語(yǔ)速加快，或者是開始質(zhì)問(wèn)服務(wù)人員，或者是開始語(yǔ)氣加重，或開始向同伴哭笑不得地譴責(zé)你公司的規(guī)定以及你的服務(wù)，或者客戶說(shuō)他去過(guò)很多地方還是第一次碰到這種情況，等等，這些都是客戶情緒的臨界點(diǎn)。一旦過(guò)了這個(gè)臨界點(diǎn)，要么客戶把脾氣發(fā)給你，要么強(qiáng)烈要求見負(fù)責(zé)人，要么罵著、發(fā)著牢離開；我相信任何一種結(jié)果都不是我們所想要的。因此，學(xué)會(huì)識(shí)別客戶情緒的臨界點(diǎn)，對(duì)于化解情緒、有效減少投訴概率的意義非常重大。
服務(wù)管理工作方案篇十五
1.完成轄區(qū)常住居民健康檔案的建立和電腦信息錄入。以婦女、兒童、65歲以上老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人為重點(diǎn)人群，逐步擴(kuò)展到一般人群。建立統(tǒng)一、科學(xué)和規(guī)范的健康檔案，并錄入電腦實(shí)行微機(jī)化管理。
2.使健康檔案及電子健康檔案建檔率達(dá)到70%以上，健康檔案合格率達(dá)到xx0%以上。健康檔案使用率達(dá)到60%以上。
1.組織領(lǐng)導(dǎo)：
成立健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)居民健康檔案建立工作的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查如有不能達(dá)到規(guī)定的數(shù)量將列入年底績(jī)效考核中。
2.培訓(xùn)宣傳：
居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織各站相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括居民健康檔案的科學(xué)建立、有效使用和規(guī)范管理，同時(shí)，采用多種方式在各社區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行相關(guān)宣傳，取得廣大群眾的支持配合。
3.建檔方式：
（1）門診接診：采用患者前來(lái)就診，填寫健康檔案，健康檔案的首頁(yè)。
（2）在各村衛(wèi)生室工作人員的配合下，到轄區(qū)采集居民個(gè)人基本信息等，取得健康檔案建立的第一手材料。其中包括居民個(gè)人基本信息。
（3）入戶調(diào)查：采用下鄉(xiāng)到村民家中采集方法。在入戶采集的時(shí)候，為了得到轄區(qū)居民的配合，應(yīng)加多宣傳，加深轄區(qū)居民之間的溝通了解。同時(shí)，可以在村衛(wèi)生室工作人員的配合下，與村衛(wèi)生室工作人員一起到家中采集信息。
（4）健康體檢：通過(guò)下鄉(xiāng)入戶調(diào)查對(duì)居民進(jìn)行簡(jiǎn)單的體格檢查并做登記，利用每年的婦女檢查、兒童隨防、慢非病人隨訪、老年人健康檢查等方式進(jìn)行采集。
4.建檔要求：
（2）堅(jiān)持循序漸進(jìn)，從重點(diǎn)人群起步，逐步擴(kuò)展到一般人群；
（3）健康檔案記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、客觀真實(shí)準(zhǔn)確、書寫規(guī)范、字跡工整、基礎(chǔ)內(nèi)容無(wú)缺失。
5.信息錄入：開始信息錄入前對(duì)所有相關(guān)人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，使其掌握信息錄入的基本操作方法及注意事項(xiàng)；健康檔案的錄入由各衛(wèi)生站醫(yī)生負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的檔案錄入。并保證錄入的檔案合格率達(dá)到100%。
服務(wù)管理工作方案篇十六
服務(wù)管理所要研究的是如何在服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理并取得成功。它包括對(duì)服務(wù)利潤(rùn)鏈的分析、服務(wù)的交互過(guò)程與交互質(zhì)量、今天本站小編給大家整理了服務(wù)管理
工作總結(jié)
，謝謝大家對(duì)小編的支持。
回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作，通過(guò)學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新提升，也得到了大家對(duì)我的肯定與信任，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況做如下總結(jié)。
一、日常管理工作
認(rèn)真完成每天的接待工作，積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作，合理安排員工的工作內(nèi)容，上半年餐廳員工流動(dòng)性大，員工不斷的調(diào)換，老員工所剩無(wú)幾，新員工又要在最短的時(shí)間里學(xué)會(huì)所有的工作技能，充當(dāng)餐廳的主力人員，因此上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容比較多，積極協(xié)助主管完成新員工的培訓(xùn)工作，讓新員工能很快進(jìn)入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
二、管理工作中的一點(diǎn)體會(huì)
經(jīng)過(guò)近兩年的學(xué)習(xí)鍛煉，自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過(guò)程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何發(fā)揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時(shí)也能夠坦然面對(duì)并能較好的處理它。另外餐廳工作一個(gè)人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個(gè)人都懂，只有大家團(tuán)結(jié)，積極向上，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步，管理上自己雖然能夠堅(jiān)持原則，但方式和方法過(guò)于直白，讓有些員工對(duì)自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理藝術(shù)，不管遇到什么問(wèn)題首先要與員工進(jìn)行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動(dòng)員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺愉快，讓員工有干勁，形成團(tuán)結(jié)友好的工作氛圍。當(dāng)然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建，我們管理人員帶頭去努力。
三、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學(xué)識(shí)、能力等還有很多需要提高的地方和向上級(jí)學(xué)習(xí)的地方。所以不能掉以輕心，向書本、向同事學(xué)習(xí)，通過(guò)過(guò)去的一年努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)悟，使自己感覺到半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力、協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題等方面有了進(jìn)一步的提高，保證了自己在當(dāng)班時(shí)的工作得以順利進(jìn)行。
四、存在的問(wèn)題
半年來(lái)，雖然順利完成了工作，但也存在了一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
1，管理水平雖然有了進(jìn)步的地方，但還是有很多的不足，例如有時(shí)還是不能做到把事情安排、考慮周全，導(dǎo)致有些工作安排不合理，服務(wù)中出現(xiàn)一些問(wèn)題和漏洞。
2，培訓(xùn)是我的弱項(xiàng)，每次培訓(xùn)腦子里沒有一個(gè)很好，很清楚的思路，自己又有一點(diǎn)大舌頭，咬字不清，怕講話，所以在自己的培訓(xùn)能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達(dá)出自己要講的意思，員工也聽得糊里糊涂。
3，在一些工作上不夠細(xì)心、不夠耐心，如在工作結(jié)束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導(dǎo)員工工作上不夠耐心。
4，執(zhí)行力不強(qiáng)，有時(shí)工作不能夠按時(shí)完成，也不能堅(jiān)持到底。
5，自己的理論水平還不夠。
6，心里經(jīng)常存在惰性，不主動(dòng)去學(xué)。
時(shí)光飛逝新的一年即將到來(lái)，意味著我接手職校食堂管理員這份工作也有一年的時(shí)間了。以下就是本年來(lái)的工作總結(jié):
為了20xx年的職工就餐任務(wù)完成的更完美，我總結(jié)了20xx年工作上的成果與不足。
20xx年工作成果：
(1)與總公司食堂交接后重新組建現(xiàn)職校食堂，克服了外調(diào)員工剛接手新工作時(shí)分工不明確，個(gè)人工作混亂，職工就餐滿意度下降的難題。
(2)對(duì)于職工提出就餐服務(wù)方面的不足，就餐菜品問(wèn)題，在食堂內(nèi)部定時(shí)定期開會(huì)公布進(jìn)行責(zé)任到人的細(xì)化。
(3)按照領(lǐng)導(dǎo)指示對(duì)所有職工進(jìn)行食品安全法規(guī)法律和行業(yè)準(zhǔn)則方面知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(4)緊抓食堂進(jìn)貨渠道，嚴(yán)格要求采購(gòu)物品擁有相關(guān)部門的食品衛(wèi)生許可證檢驗(yàn)檢疫合格證。
(5)職工所用餐具做到餐后消毒，加工間;菜案;炒菜間;面案間指定衛(wèi)生到人，定時(shí)定期食堂大掃除所有職工參加。
(6)圍繞“降成本，保質(zhì)量”這個(gè)原則，在大家吃好吃滿意的前提下，節(jié)約附帶開銷。領(lǐng)導(dǎo)所有食堂職工養(yǎng)成
請(qǐng)柬
節(jié)約的好習(xí)慣，開展節(jié)約用水節(jié)約用電競(jìng)賽。
(7)圓滿完成了公司接待任務(wù)，其中包括：物業(yè)分公司職工代表會(huì);建安分公司職工代表會(huì);唱紅歌頌黨恩歌詠比賽;和諧杯廚藝大賽;大小員工培訓(xùn)班近期次。
(8)調(diào)動(dòng)所有食堂員工的工作激情，在任務(wù)重就餐培訓(xùn)班平凡無(wú)節(jié)假日期間完成接待任務(wù)并博得培訓(xùn)班人員認(rèn)可。
(9)為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調(diào)重復(fù)，秋菜儲(chǔ)備期間組織員工腌制各種咸菜并儲(chǔ)備了：白蘿卜大白菜土豆胡蘿卜等。
(10)在食堂開展主人翁精神建設(shè)，使員工團(tuán)結(jié)互助在完成個(gè)人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率，增進(jìn)了相互理解相互輔助的工作氛圍。
當(dāng)然我個(gè)人管理不足的地方還很多如：
操作間外人進(jìn)入的問(wèn)題，我已在前后操作間門上張貼了“閑人免進(jìn)”標(biāo)志但依然難以禁止。
員工在長(zhǎng)期無(wú)節(jié)假日工作，接待公司培訓(xùn)班任務(wù)期間積極性不高當(dāng)時(shí)沒有及時(shí)調(diào)節(jié)員工工作時(shí)差。
一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫上句號(hào)，我個(gè)人在管理方面的不足之處還需要在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下盡快改善。我也會(huì)積極學(xué)習(xí)相關(guān)餐飲業(yè)管理知識(shí)，使食堂每位員工都能運(yùn)用個(gè)人擅長(zhǎng)技能，讓食堂員工認(rèn)識(shí)到在崗愛崗更快更好提高服務(wù)水準(zhǔn)提高菜品認(rèn)可度的重要性。
忙碌的一個(gè)學(xué)期過(guò)去了，做為后勤工作中的重中之重，食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開飲食，食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分， 作為食堂管理人員更應(yīng)多為職工及學(xué)生的飲食著想，為保證每位師生的身心健康而考慮，現(xiàn)對(duì)這段時(shí)間的食堂工作作以下總結(jié)：
一、持證上崗、消除安全隱患
作為一個(gè)集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢，對(duì)體檢不合格者不予上崗。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了食堂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、強(qiáng)化軟件管理
學(xué)期開學(xué)，食堂管理人員和工作人員一起學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》，提高每位工作人員的思想上認(rèn)識(shí)。本學(xué)期，先后制定了十項(xiàng)
規(guī)章制度
并上墻，特別完善了食物中毒上報(bào)流程圖和食物中毒防治預(yù)案，從制度上保障學(xué)校食堂的安全和規(guī)范。定時(shí)定期對(duì)食堂工作人員進(jìn)行法律法規(guī)、工作規(guī)范的培訓(xùn)，做到以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，辦好學(xué)校的集體食堂。在此基礎(chǔ)上又專設(shè)食品衛(wèi)生監(jiān)督員，倉(cāng)庫(kù)保管員及專職采購(gòu)員，并嚴(yán)格控制各種主料，從而從根本上杜絕了食品安全隱患。
學(xué)校非常重視食堂內(nèi)部管理，在科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和嚴(yán)格管理上下功夫。力求把基礎(chǔ)管理工作做扎實(shí)，做全面，做到時(shí)時(shí)有規(guī)范，事事有規(guī)范。食品衛(wèi)生工作中緊緊圍繞以“三防”為重點(diǎn)(防中毒、防投毒、防病毒)，采購(gòu)工作中嚴(yán)把“五關(guān)”即：嚴(yán)格進(jìn)貨渠道關(guān)，物品進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收關(guān)，操作程序規(guī)范關(guān)，飲食衛(wèi)生安全關(guān)，食品存放儲(chǔ)存關(guān)。在驗(yàn)收中對(duì)不合格的食品進(jìn)行堅(jiān)決的抵制和退貨，不收不進(jìn)質(zhì)量不合格的物品。同時(shí)讓全體工作人員參與，全員監(jiān)督，責(zé)任到人，檢查到位，記載詳實(shí)。確保進(jìn)貨質(zhì)量，把一切不安全因素都堵在校園外。
加強(qiáng)培訓(xùn)、加強(qiáng)檢查、培養(yǎng)炊事人員的良好衛(wèi)生意識(shí)和習(xí)慣。同時(shí)，加強(qiáng)炊事人員的技術(shù)與技能的提高。認(rèn)真做好各項(xiàng)臺(tái)帳和相關(guān)材料，做到材料 、內(nèi)容詳實(shí)可靠;對(duì)照《食品衛(wèi)生法》和《集體用餐條例》逐條逐項(xiàng)檢查，拾遺補(bǔ)漏，力求工作做細(xì)做實(shí)和萬(wàn)無(wú)一失。
三、規(guī)范操作，落實(shí)到位
本學(xué)期學(xué)校制訂并完善了各項(xiàng)管理制度，如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范等，分別對(duì)食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生、原材料采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、加工、餐具消毒提出明確要求，做到職責(zé)明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，流程合理，操作規(guī)范。堅(jiān)持生熟分開、嚴(yán)格餐具消毒和保潔。對(duì)原料的采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)、保管嚴(yán)格把關(guān);對(duì)不符合要求的原料堅(jiān)決拒收。對(duì)衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理，分工清楚，責(zé)任明確。在對(duì)員工的日常管理中，我們制度加情感，用自己的行動(dòng)去管理，用指導(dǎo)去管理，在不斷的教導(dǎo)下，員工能從指派工作到自我指派工作的轉(zhuǎn)變.
四、改善措施
我們?cè)谑程玫墓芾砉ぷ髦猩钌畹馗械?，目前食堂的硬件設(shè)施、設(shè)備狀況已經(jīng)與發(fā)展要求不相適應(yīng)，為此，學(xué)校在今后應(yīng)對(duì)餐廳的屋頂進(jìn)行了維修，增加一些必要的硬件設(shè)備(如：冰柜、保鮮柜、留樣柜、學(xué)生熱水器等)改善師生的就餐環(huán)境。
服務(wù)管理工作方案篇十七
（一）“標(biāo)準(zhǔn)地”情況。x—xx月份，xx縣累計(jì)成交工業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)地”xxx宗xxxxxx畝，宗數(shù)占比xxx%、面積占比xxx%，標(biāo)準(zhǔn)地成交宗數(shù)和面積均居全市第一。同時(shí)積極探索“標(biāo)準(zhǔn)地”向非工業(yè)領(lǐng)域拓展，成交倉(cāng)儲(chǔ)物流類“標(biāo)準(zhǔn)地”x宗xxxxx畝。
（二）區(qū)域評(píng)估情況。我縣今年納入考核的省級(jí)以上園區(qū)為xx開發(fā)區(qū)、南太湖產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)xx分區(qū)、x承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)xx分區(qū)、xx新能源裝備高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)（含xx新能源小鎮(zhèn)），截至xx月底，區(qū)域能評(píng)、環(huán)評(píng)、地質(zhì)災(zāi)害、壓覆礦、水土保持、防洪、水資源論、雷電、地震等區(qū)域評(píng)估完成率為xxx%，另外文物保護(hù)評(píng)估完成率為xx%。xx縣納入考核的省級(jí)以下園區(qū)為和平城南工業(yè)功能區(qū)，其區(qū)域能評(píng)、環(huán)評(píng)、地質(zhì)災(zāi)害、水土保持、防洪、壓覆礦、水資源論、雷電等評(píng)估完成率為xxx%。
（三）最多xx天情況。根據(jù)xx系統(tǒng)顯示，今年以來(lái)我縣新賦碼的xx個(gè)項(xiàng)目納入“最多xx天”監(jiān)測(cè)范圍，實(shí)現(xiàn)率為xxx%。全縣納入“最多xx天”監(jiān)測(cè)項(xiàng)目數(shù)為xxx個(gè)，實(shí)現(xiàn)率為xxx%；“最多xx天”項(xiàng)目數(shù)為xx個(gè)，實(shí)現(xiàn)率為xxx%。截至目前xx納入“最多xx天”、“最多xx天”、“最多xx天”項(xiàng)目數(shù)均居全市第一，全過(guò)程平均用時(shí)xxx天（政府審批時(shí)間xx天），全市最短（全市xx天）。
（四）項(xiàng)目審批服務(wù)情況。x—xx月份，xx縣發(fā)改局內(nèi)資企業(yè)投資項(xiàng)目備案xxx個(gè)，計(jì)劃總投資xxxx億，外資企業(yè)投資項(xiàng)目備案xx個(gè)，計(jì)劃總投資x。xx億美元；審批政府投資項(xiàng)目xx個(gè)，其中立項(xiàng)xx個(gè)，可研xx個(gè)，初步設(shè)計(jì)xx個(gè)，計(jì)劃總投資x。xx億元。核準(zhǔn)企業(yè)投資項(xiàng)目xx個(gè)，計(jì)劃總投資xxxx億元。認(rèn)真做好龍之夢(mèng)、吉利汽車等重大項(xiàng)目審批服務(wù)，備案龍之夢(mèng)相關(guān)項(xiàng)目x個(gè)，審批吉利汽車相關(guān)配套項(xiàng)目x個(gè)，認(rèn)真做好桐昆四期免稅申報(bào)、xxx省道改建項(xiàng)目轉(zhuǎn)報(bào)向上對(duì)接服務(wù)。今年配合國(guó)有企業(yè)融資任務(wù)，備案項(xiàng)目xx個(gè)。
（五）“最多跑一次”情況。按照群眾和企業(yè)到政府辦事事項(xiàng)“最多跑一次”xxx%全覆蓋要求，發(fā)改局將所有政務(wù)事項(xiàng)全部按“最多跑一次”規(guī)范化要求多次對(duì)辦事指南、材料等進(jìn)行更新，網(wǎng)辦率、零上門率、掌上辦理率均為xxx%，即辦率超過(guò)xx%的考核要求。改局涉及機(jī)關(guān)內(nèi)部“最多跑一次”事項(xiàng)共x項(xiàng)，事項(xiàng)材料、流程圖等已通過(guò)審核，已開通網(wǎng)上辦理。政府投資項(xiàng)目審批一件事實(shí)施辦法已制訂，涉及事項(xiàng)及其材料清單、流程圖已明確，并且實(shí)現(xiàn)在xx平臺(tái)網(wǎng)上辦理。企業(yè)投資項(xiàng)目審批一件事，發(fā)改局僅牽頭其中立項(xiàng)階段工作，相關(guān)事項(xiàng)及其材料清單、流程圖等全部規(guī)范到位，并且實(shí)現(xiàn)在xx平臺(tái)網(wǎng)上辦理。
（一）深入推進(jìn)“最多跑一次”改革落地。全面摸底從去年以來(lái)已出讓的xxx宗“標(biāo)準(zhǔn)地”項(xiàng)目推進(jìn)情況、履約情況，出臺(tái)《xx縣企業(yè)投資項(xiàng)目“標(biāo)準(zhǔn)地”市場(chǎng)主體事中事后信用評(píng)價(jià)與監(jiān)管辦法（試行）》，認(rèn)真做好“標(biāo)準(zhǔn)地”項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程跟蹤服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行“標(biāo)準(zhǔn)地”負(fù)面清單制度，不經(jīng)縣分管領(lǐng)導(dǎo)同意，新增工業(yè)用地原則上不得以非“標(biāo)準(zhǔn)地”出讓。經(jīng)過(guò)前期對(duì)我縣工業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃文件和園區(qū)規(guī)劃等資料搜集與補(bǔ)錄，x月xx日下午，x省“標(biāo)準(zhǔn)地”數(shù)字地圖正式上線，目前數(shù)字地圖上共展示了我縣xxx宗xxxx畝標(biāo)準(zhǔn)地詳細(xì)信息。
（二）推進(jìn)園區(qū)區(qū)域評(píng)估工作。年初按照省市區(qū)域評(píng)估新要求，對(duì)我縣x個(gè)省級(jí)以上園區(qū)和部分省級(jí)以下園區(qū)規(guī)劃編制情況和環(huán)評(píng)、能評(píng)、壓覆礦、地質(zhì)災(zāi)害、水土保持、防洪、水資源論證、雷電災(zāi)害、地震、文物保護(hù)等十項(xiàng)評(píng)估完成情況進(jìn)行全面排摸，及時(shí)對(duì)接協(xié)調(diào)，新增和平城南工業(yè)功能區(qū)作為省級(jí)以下區(qū)域評(píng)估園區(qū)。強(qiáng)化考核機(jī)制激勵(lì)作用，調(diào)動(dòng)相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)園區(qū)區(qū)域評(píng)估的積極性，從x月份開始每月對(duì)各園區(qū)十項(xiàng)評(píng)估完成情況在《xx發(fā)改動(dòng)態(tài)》上通報(bào)和納入對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)園區(qū)月賽、季度考核。分類指導(dǎo)推進(jìn)，對(duì)因區(qū)域評(píng)估認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整而需分園區(qū)單獨(dú)重做能評(píng)、壓覆礦、地質(zhì)災(zāi)害三項(xiàng)評(píng)估重點(diǎn)加強(qiáng)與行業(yè)管理部門對(duì)接，及時(shí)將任務(wù)分解下達(dá)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)園區(qū)，協(xié)同推進(jìn)；對(duì)今年新增加的雷電災(zāi)害、地震、文物等區(qū)域評(píng)估，會(huì)同行業(yè)管理部門邀請(qǐng)省有關(guān)專家進(jìn)行上門對(duì)接，并指導(dǎo)各園區(qū)報(bào)送相關(guān)資料，加快推進(jìn)評(píng)估。
（三）推行企業(yè)投資審批“最多xx天”工作。主動(dòng)核查x。x平臺(tái)數(shù)據(jù)，每月中旬將上個(gè)月的備案項(xiàng)目清單下發(fā)給各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦員，認(rèn)真核實(shí)項(xiàng)目審批進(jìn)展情況，做到與xx平臺(tái)數(shù)據(jù)保持一致，每個(gè)部門及時(shí)處理異常數(shù)據(jù)。將開工前審批“最多xx天”目標(biāo)任務(wù)分解到每個(gè)代辦項(xiàng)目審批任務(wù)計(jì)劃（方案）中，利用每周三下午召開六大平臺(tái)代辦員例會(huì)，會(huì)同政務(wù)辦協(xié)調(diào)解決審批中遇到的難題。經(jīng)過(guò)投資審批事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)、操作人員權(quán)限設(shè)置、培訓(xùn)和測(cè)試等準(zhǔn)備工作，投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)xx（工程建設(shè)項(xiàng)目全流程審批管理系統(tǒng)xx）于x月底上線運(yùn)行，目前已審批項(xiàng)目xxx個(gè)，審批事項(xiàng)辦結(jié)xxx項(xiàng)，系統(tǒng)總體運(yùn)行平穩(wěn)。
一、深入推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)地+承諾制”改革。
（一）深入推廣“標(biāo)準(zhǔn)地+承諾制”模式，全縣開發(fā)邊界內(nèi)所有新增工業(yè)用地出讓xxx%推行“標(biāo)準(zhǔn)地”制度，全縣省級(jí)以上園區(qū)所有新備案項(xiàng)目xxx%實(shí)行承諾制。
（二）全面應(yīng)用“標(biāo)準(zhǔn)地”數(shù)字地圖，所有“標(biāo)準(zhǔn)地”指標(biāo)確定后由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員一周內(nèi)錄入到“標(biāo)準(zhǔn)地”數(shù)字地圖，全部在“標(biāo)準(zhǔn)地”數(shù)字地圖上向全社會(huì)公開。
（三）加強(qiáng)“標(biāo)準(zhǔn)地”企業(yè)投資項(xiàng)目事中事后監(jiān)管，協(xié)助相關(guān)部門推動(dòng)“標(biāo)準(zhǔn)地”項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，牽頭推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)地”市場(chǎng)主體事中事后信用評(píng)價(jià)工作。
二、持續(xù)推進(jìn)企業(yè)投資項(xiàng)目審批“最多xx天”工作。對(duì)標(biāo)國(guó)際一流營(yíng)商環(huán)境要求，鞏固“最多跑一次”改革成果，充分發(fā)揮x。x平臺(tái)監(jiān)測(cè)預(yù)警作用，加強(qiáng)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、中介和企業(yè)間溝通協(xié)作，力爭(zhēng)一般企業(yè)投資項(xiàng)目從賦碼到竣工驗(yàn)收的.全過(guò)程審批時(shí)間壓減至xx天（自然日）內(nèi)，小型項(xiàng)目壓減至xx天（自然日）內(nèi)。
（一）進(jìn)一步壓縮中介服務(wù)時(shí)間、公用服務(wù)時(shí)間，大力推進(jìn)施工圖“自審備案制”改革落地，調(diào)動(dòng)企業(yè)施工圖設(shè)計(jì)自審積極性，將更多的項(xiàng)目納入到施工圖豁免清單；應(yīng)用市政公用基礎(chǔ)設(shè)施接入服務(wù)事項(xiàng)一件事改革成果，在政務(wù)服務(wù)中心大廳設(shè)立公用服務(wù)專窗，實(shí)行統(tǒng)一受理、并聯(lián)網(wǎng)辦，全力壓縮服務(wù)辦理時(shí)間。
（二）推行xx平臺(tái)一網(wǎng)辦理，所有企業(yè)投資項(xiàng)目審批事項(xiàng)xxx%通過(guò)xx平臺(tái)網(wǎng)上申報(bào)、xxx%通過(guò)xx平臺(tái)網(wǎng)上審批。
三、大力推進(jìn)投資項(xiàng)目審批全流程一件事改革。
（一）打造企業(yè)投資項(xiàng)目審批一件事x。x版，借助政務(wù)服務(wù)大廳前后臺(tái)布局調(diào)整的機(jī)會(huì)，重新設(shè)立企業(yè)投資綜合窗口，按照企業(yè)投資項(xiàng)目審批全流程一件事最新要求，編制零基建類項(xiàng)目、基本建設(shè)類項(xiàng)目、承諾制項(xiàng)目一件事審批事項(xiàng)清單、材料清單、流程責(zé)任清單，建設(shè)網(wǎng)上審批全流程，推進(jìn)部門業(yè)務(wù)和系統(tǒng)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)“線下一窗受理、線上一網(wǎng)通辦”。
（二）推進(jìn)實(shí)施政府投資項(xiàng)目按一件事審批，進(jìn)一步提升操作辦法可行性，應(yīng)用x政務(wù)協(xié)同平臺(tái)和x。x平臺(tái)，推動(dòng)發(fā)改與財(cái)政、國(guó)土等部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)互通，實(shí)現(xiàn)政府投資項(xiàng)目審批“最多跑一次”。
服務(wù)管理工作方案篇一
為推動(dòng)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，強(qiáng)化鄉(xiāng)村治理體系和治理能力在鄉(xiāng)村振興中的積極促進(jìn)作用，激發(fā)農(nóng)民群眾自主參與鄉(xiāng)村治理的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮道德“小積分”撬動(dòng)鄉(xiāng)村“大治理”的載體作用。結(jié)合我市實(shí)際，現(xiàn)制定鄉(xiāng)村道德銀行建設(shè)實(shí)施方案，具體如下：
以社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育為引領(lǐng)，以農(nóng)民群眾養(yǎng)成良好生產(chǎn)、生活和行為方式為主線，以涵育鄉(xiāng)風(fēng)文明、推動(dòng)移風(fēng)易俗、激發(fā)致富奔小康內(nèi)生動(dòng)力為目標(biāo)，建立鄉(xiāng)村道德銀行，通過(guò)積分制引導(dǎo)群眾自覺主動(dòng)參與基層治理，持續(xù)提升農(nóng)民群眾道德素質(zhì)。
一是堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)。全面落實(shí)三級(jí)書記抓鄉(xiāng)村振興要求，建立“市級(jí)主導(dǎo)、鄉(xiāng)級(jí)主管、村級(jí)主抓、群眾主體”的工作機(jī)制，各級(jí)黨委要對(duì)積分對(duì)象、積分范圍、評(píng)價(jià)方式、結(jié)果運(yùn)用等各環(huán)節(jié)把關(guān)，讓積分制充分體現(xiàn)黨的主張，貫徹黨的決定，保障積分制沿著正確的方向推進(jìn)。
二是堅(jiān)持群眾主體。充分發(fā)揮農(nóng)民群眾在“鄉(xiāng)村道德銀行”建設(shè)中的主體作用，注重征求民意、集聚民智，確保群眾的知情權(quán)和參與權(quán)。
三是堅(jiān)持正向激勵(lì)。堅(jiān)持正向激勵(lì)為主、獎(jiǎng)罰結(jié)合的原則，結(jié)合經(jīng)濟(jì)水平和群眾需求創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)方式，充分發(fā)揮“鄉(xiāng)村道德銀行”積分制的激勵(lì)約束作用。
四是堅(jiān)持公開透明。實(shí)施過(guò)程必須公平公正、公開透明，廣泛接受群眾監(jiān)督。同時(shí)要依法依規(guī)實(shí)施，不得侵害農(nóng)民合法權(quán)利，不得剝奪農(nóng)民依法享有的政府補(bǔ)貼和集體經(jīng)濟(jì)利益。
（一）實(shí)施范圍：全市“千村示范”創(chuàng)建村中常住農(nóng)戶。
（二）積分方式：通過(guò)將鄉(xiāng)村治理各項(xiàng)事務(wù)轉(zhuǎn)化為量化指標(biāo)，對(duì)農(nóng)民日常行為進(jìn)行評(píng)價(jià)形成道德銀行積分，積分達(dá)到相應(yīng)數(shù)量可以到本村“鄉(xiāng)村道德銀行”兌換實(shí)物等（各村可自行制定兌換標(biāo)準(zhǔn)）。
（一）成立組織架構(gòu)。村黨組織書記全面負(fù)責(zé)本村“鄉(xiāng)村道德銀行”建設(shè)工作。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）統(tǒng)籌組織各村成立由村“兩委”成員、駐村工作隊(duì)、黨員代表、村民代表等組成的5-7人“鄉(xiāng)村道德銀行”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)、培育引導(dǎo)、跟蹤管理等工作。
（二）積分評(píng)定方式
1.積分標(biāo)準(zhǔn)。各村以戶為單位建立“鄉(xiāng)村道德銀行”儲(chǔ)蓄基本賬戶，聚焦鄉(xiāng)村治理重點(diǎn)任務(wù)和突出問(wèn)題，圍繞環(huán)境衛(wèi)生、孝老敬親、鄰里和親、熱心公益、移風(fēng)易俗、好人好事、先進(jìn)典型、誠(chéng)信守法等方面制定《鄉(xiāng)村道德銀行評(píng)分細(xì)則》，合理量化細(xì)化村（居）民道德標(biāo)準(zhǔn)和具體行為，通過(guò)召開村民代表會(huì)議等形式，確定符合本村實(shí)際的道德銀行評(píng)分細(xì)則并予以公示。被推薦為“干凈人家”“最美庭院”“十戶聯(lián)動(dòng)示范組（戶）”“新時(shí)代鄉(xiāng)賢”“道德模范”等榮譽(yù)應(yīng)予以適當(dāng)加分。家庭成員有違紀(jì)違法行為，不履行贍養(yǎng)、撫養(yǎng)義務(wù)等行為的當(dāng)年取消參評(píng)資格。
2.積分評(píng)定程序。
（1）申報(bào)：農(nóng)戶按照《鄉(xiāng)村道德銀行評(píng)分細(xì)則》，通過(guò)口頭、電話、書面等多種方式可由本人或屯長(zhǎng)推薦申報(bào)積分，需明確時(shí)間、地點(diǎn)、事由并提供相應(yīng)佐證。
（2）評(píng)比：實(shí)行隨時(shí)記錄，定期評(píng)比，季度兌現(xiàn)，年終表彰。以村“兩委”為管理主體，由村民代表大會(huì)在村“兩委”成員、屯長(zhǎng)、包村干部、駐村工作隊(duì)、黨員代表及村民代表中推選出道德積分評(píng)議小組，按照《鄉(xiāng)村道德銀行評(píng)分細(xì)則》對(duì)申報(bào)的積分事項(xiàng)進(jìn)行民主評(píng)定；同時(shí)鼓勵(lì)群眾、相關(guān)部門或單位舉薦身邊的好人好事，或舉報(bào)身邊的不良行為，確定加減分值。
（3）公示：道德積分評(píng)議小組將審核后的加減分事項(xiàng)，經(jīng)村委會(huì)審核后，在村務(wù)公示欄公示5天，公開接受群眾監(jiān)督。公示無(wú)異議后，由村委會(huì)或積分評(píng)議小組建立積分管理臺(tái)賬，核發(fā)積分卡（積分卡作為兌換物品憑證，要加蓋村委會(huì)公章）。
3.積分兌現(xiàn)：積分可以定期兌換，也可將積分累計(jì)兌換，村民根據(jù)意愿到村“鄉(xiāng)村道德銀行”兌換相應(yīng)的生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)等用品，村級(jí)需做好積分兌換情況。兌換日可與各類表彰、黨日活動(dòng)、國(guó)家重大節(jié)日等相結(jié)合。各村在“鄉(xiāng)村道德銀行”建設(shè)上要依法依規(guī)、因地制宜，同時(shí)制定鄉(xiāng)村道德銀行物資管理制度。積分可兌換物品價(jià)值由各村結(jié)合實(shí)際自主決定。
（三）結(jié)果運(yùn)用
一是設(shè)立“光榮榜”。年度內(nèi)積分實(shí)行累積使用，兌換之后不清零，作為家庭道德儲(chǔ)蓄累計(jì)分值，長(zhǎng)期有效，次年重新積本年度兌換積分。定期將關(guān)心集體、孝敬父母、尊重婦女、保護(hù)兒童、熱心參與公益事業(yè)、婚事新辦、喪事簡(jiǎn)辦的先進(jìn)典型和好人好事上光榮榜進(jìn)行宣傳報(bào)道。年終根據(jù)村民家庭平均積分（家庭平均積分=家庭總體積分/家庭人數(shù)）情況，按照得分排名選取前5-10戶的家庭，獎(jiǎng)勵(lì)適當(dāng)積分以內(nèi)價(jià)值的成果，在光榮榜進(jìn)行表彰，為群眾樹立標(biāo)桿。對(duì)涉及否決項(xiàng)內(nèi)容的人員或家庭列入村道德建設(shè)負(fù)面清單或在道德黑榜予以通報(bào)批評(píng)。
二是享受特定政策待遇。結(jié)合本地實(shí)際，積極探索積分靠前的農(nóng)戶享受專屬優(yōu)惠政策，如就業(yè)幫扶、貸款授信等。將道德銀行積分作為“干凈人家”等授牌的重要評(píng)選依據(jù)。對(duì)積分靠前者優(yōu)先作為各級(jí)各類評(píng)先選優(yōu)推薦人員，真正達(dá)到評(píng)選一個(gè)、影響一群、帶動(dòng)一片的目的。
三是開展積分分享活動(dòng)。深入開展“評(píng)、曬、比、獎(jiǎng)”活動(dòng)，以村為單位不定期開展積分分享活動(dòng)，邀請(qǐng)參與積分的村民分享積分心得、講述積分小故事，不斷豐富活動(dòng)內(nèi)容，進(jìn)一步提高村民參與熱情。
（四）資金來(lái)源。積極拓寬資金來(lái)源渠道，可通過(guò)“五個(gè)一點(diǎn)”等方式進(jìn)行資金募集，即財(cái)政投入一點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目收益資金分配一點(diǎn)、村集體經(jīng)濟(jì)收入資金拿出一點(diǎn)、包保幫扶資金籌集一點(diǎn)和社會(huì)捐助資金安排一點(diǎn)，健全多元投入可持續(xù)發(fā)展保障機(jī)制。每個(gè)創(chuàng)建村要根據(jù)集體經(jīng)濟(jì)實(shí)際情況，支持“鄉(xiāng)村道德銀行”建設(shè)工作。
（五）日常監(jiān)督。各村要指定專人負(fù)責(zé)“鄉(xiāng)村道德銀行”管理工作，建立“鄉(xiāng)村道德銀行”財(cái)務(wù)專賬，認(rèn)真做好進(jìn)出資金、物資登記統(tǒng)計(jì)，保證物品質(zhì)量，嚴(yán)格進(jìn)行積分登記、兌換和公示。對(duì)積分評(píng)定結(jié)果、積分兌換情況、資金物資進(jìn)出等情況都要及時(shí)主動(dòng)公開，自覺接受群眾監(jiān)督。
（六）“銀行”選址。“鄉(xiāng)村道德銀行”選址可不局限于村部，本著便利化、節(jié)約成本的原則，可結(jié)合小賣部、電商站等現(xiàn)有資源設(shè)立道德銀行積分兌換點(diǎn)開展實(shí)物兌換，以便管理。條件允許可提檔升級(jí)單獨(dú)設(shè)立。
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)黨組織對(duì)“鄉(xiāng)村道德銀行”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)，把“鄉(xiāng)村道德銀行”建設(shè)擺上重要位置。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）要把村級(jí)作為鄉(xiāng)村道德銀行主陣地，指導(dǎo)村級(jí)進(jìn)一步完善村規(guī)民約，村級(jí)根據(jù)實(shí)際情況制定積分細(xì)則、評(píng)定辦法、物資管理制度及兌換標(biāo)準(zhǔn)等。要將“鄉(xiāng)村道德銀行”建設(shè)與示范村創(chuàng)建、農(nóng)村人居環(huán)境治理、“干凈人家”評(píng)比、“十戶聯(lián)動(dòng)”網(wǎng)格化管理及各類文明創(chuàng)建活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)“鄉(xiāng)村道德銀行”建設(shè)規(guī)范有序開展。
（二）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）、村要通過(guò)召開動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)、發(fā)放宣傳單、大喇叭播報(bào)等形式，向廣大農(nóng)民群眾宣傳道德銀行建設(shè)的基本內(nèi)涵、運(yùn)行模式、兌換標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)規(guī)則等。讓好人好事不白做，道德紅利回饋理念深入人心，不斷增強(qiáng)居民群眾參與的思想共識(shí)，引導(dǎo)群眾自覺遵守公共道德。
（三）強(qiáng)化培樹引領(lǐng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）要注重發(fā)現(xiàn)和挖掘鄉(xiāng)村道德銀行建設(shè)的典型案例。加強(qiáng)重點(diǎn)培育，打造特色亮點(diǎn)，找準(zhǔn)鄉(xiāng)村道德銀行建設(shè)著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)，加強(qiáng)與相關(guān)部門的政策銜接和協(xié)作配合。將成功做法和突出成效及時(shí)加以提煉和總結(jié)，形成可借鑒、可復(fù)制、可推廣的有益經(jīng)驗(yàn)。促進(jìn)成果交流共享，加強(qiáng)典型宣傳，擴(kuò)大影響力和覆蓋面，凝聚工作合力，通過(guò)鄉(xiāng)村道德銀行建設(shè)，提升群眾思想境界，引導(dǎo)社會(huì)風(fēng)尚。
（四）嚴(yán)格督導(dǎo)考核。要將“鄉(xiāng)村道德銀行”建設(shè)工作納入示范村績(jī)效考核，強(qiáng)化督查檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）要建立定期走訪督導(dǎo)制度，市紀(jì)委監(jiān)委要將“鄉(xiāng)村道德銀行”建設(shè)納入監(jiān)督范圍，鄉(xiāng)村振興部門要完善評(píng)估機(jī)制，推動(dòng)“鄉(xiāng)村道德銀行”建設(shè)向良性循環(huán)發(fā)展。
服務(wù)管理工作方案篇二
通過(guò)內(nèi)容豐富、形式多樣、扎實(shí)有效的宣傳工作，提高全局干部職工對(duì)城市管理工作的支持率和參與度，使城市管理工作成為廣大干部職工的自覺行動(dòng)。以創(chuàng)建省級(jí)環(huán)保模范縣城、省級(jí)綠化模范縣城、省級(jí)環(huán)境優(yōu)美示范縣城、省級(jí)園林縣城、省級(jí)衛(wèi)生縣城、省級(jí)文明城市為抓手，推進(jìn)城市規(guī)劃、建設(shè)和管理，提高干部職工的文明衛(wèi)生素質(zhì)，進(jìn)一步改善人居環(huán)境，保障干部職工身心健康，進(jìn)一步促進(jìn)水利建設(shè)又好又快發(fā)展。
1、重點(diǎn)宣傳縣委、縣政府關(guān)于城市管理工作的重要決策部署、目標(biāo)任務(wù)、工作措施等。宣傳全局干部職工參與城市管理工作的積極性。
2、重點(diǎn)宣傳城市管理工作的`具體內(nèi)涵、重大意義。增強(qiáng)干部職工對(duì)搞好城市管理工作的認(rèn)同感、歸屬感、榮譽(yù)感，增強(qiáng)搞好城市管理工作的信心和決心。
3、重點(diǎn)宣傳城市管理工作的社會(huì)反響。宣傳廣大干部職工對(duì)搞好城市管理工作的意見和建議，舉全局之力、聚全局之智推進(jìn)城市管理工作。
4、重點(diǎn)宣傳城市管理工作的推進(jìn)情況。宣傳城市管理各項(xiàng)重點(diǎn)工作、重點(diǎn)工程推進(jìn)情況，取得的階段性成果。
（一）加強(qiáng)新聞宣傳
1、開設(shè)欄目。我局單位網(wǎng)站開設(shè)專欄專題——“加強(qiáng)城市管理，建設(shè)美麗”，加強(qiáng)對(duì)城市管理工作的動(dòng)態(tài)報(bào)道、深度報(bào)道和典型宣傳，加強(qiáng)對(duì)城市管理工作有關(guān)知識(shí)宣傳，營(yíng)造強(qiáng)大的輿論氛圍。
2、加強(qiáng)言論引導(dǎo)。各股室撰寫一批有影響的評(píng)論、言論文章，闡釋城市管理工作的重要意義，積極引導(dǎo)廣大干部職工提高認(rèn)識(shí)、積極參與、主動(dòng)作為，為城市管理工作的順利推進(jìn)凝心聚力。
（二）加強(qiáng)單位宣傳
1、專欄宣傳。充分利用各類宣傳文化陣地，定期宣傳“城市管理”內(nèi)容，宣傳城市管理工作，普及城市管理知識(shí)，提高文明素質(zhì)。
2、利用公開欄、公示欄、電子顯示屏，懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)大力宣傳“六創(chuàng)”知識(shí)，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部“六創(chuàng)”意識(shí)。
（三）主題活動(dòng)宣傳
1、印發(fā)《縣“六創(chuàng)聯(lián)動(dòng)”宣傳知識(shí)手冊(cè)》、《致廣大市民的一封公開信》，發(fā)放干部職工手中，大力宣傳“六創(chuàng)”工作，教育干部職工全面落實(shí)“門前雙五包責(zé)任”。
2、工會(huì)、水利學(xué)會(huì)組織實(shí)踐活動(dòng)。水務(wù)局工會(huì)、水利協(xié)會(huì)組織開展以“六創(chuàng)聯(lián)動(dòng)”為主題的文藝、攝影作品等創(chuàng)作評(píng)選活動(dòng)，充分發(fā)揮工會(huì)、水利協(xié)會(huì)對(duì)城市建設(shè)管理工作的推動(dòng)作用。
3、開展職工素質(zhì)提升活動(dòng)。組織干部職工在縣城責(zé)任區(qū)內(nèi)開展文明勸導(dǎo)活動(dòng)。
（一）統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、提高責(zé)任。搞好城市管理宣傳是推動(dòng)我縣“城鎮(zhèn)上檔”和“六創(chuàng)”的重要工作。各股室高度重視，主動(dòng)作為，搞好策劃，創(chuàng)造性的開展宣傳，在全局上下營(yíng)造萬(wàn)眾一心、人人參與的濃厚氛圍，迅速掀起城市管理宣傳的高潮。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施。各股室要結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化宣傳方案，單位主要負(fù)責(zé)人親自抓宣傳工作，并明確責(zé)任股室具體責(zé)任人，確保宣傳工作做出明顯成效。同時(shí)加快設(shè)施建設(shè)，完善城市功能，加快完成城河二期工程。深化城河道沿線環(huán)境綜合治理，切實(shí)落實(shí)好湖、城河段(堰閘橋至上堰)的治理工作。各股室要暢通信息，認(rèn)真總結(jié)本單位的好作法、好經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)工作中的先進(jìn)典型，及時(shí)向縣水務(wù)局辦公室報(bào)送，擴(kuò)大宣傳影響。
（三）強(qiáng)化督查，務(wù)求實(shí)效。各股、室、站、所、廠、司要扎實(shí)開展宣傳活動(dòng)，內(nèi)容要豐富，形式要多樣，效果要實(shí)在。并具體落實(shí)，落實(shí)“門前五包”責(zé)任制，建立周五、月末衛(wèi)生日制度；加強(qiáng)庭院、公廁清掃保潔，加強(qiáng)停車場(chǎng)點(diǎn)車輛管理。水務(wù)局要適時(shí)組織開展督促檢查，及時(shí)通報(bào)工作開展情況，對(duì)宣傳工作成效突出的給予加分表?yè)P(yáng)，對(duì)工作不落實(shí)的通報(bào)批評(píng)。
服務(wù)管理工作方案篇三
下基層訪群眾聽民聲，做好事辦實(shí)事解難題。下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編為您推薦關(guān)于xx市數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況的報(bào)告。
主任、副主任、秘書長(zhǎng)，各位委員：
現(xiàn)將xx市數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況提請(qǐng)各位委員審議。
一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為xx發(fā)展主路徑、主引擎、主抓手
近年來(lái)，xx市堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府關(guān)于加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)決策部署，深入實(shí)施數(shù)字經(jīng)濟(jì)“一號(hào)工程”，圍繞打造“全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城”，開拓創(chuàng)新、搶抓機(jī)遇，為全國(guó)、全省數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展探路試點(diǎn)。全市數(shù)字經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)“新一代信息技術(shù)蓬勃發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，新經(jīng)濟(jì)取得重大突破”的發(fā)展特征。
（一）主要成效
20xx年，全市數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入11296億元，同比增長(zhǎng)19.4%；增加值3795億元，同比增長(zhǎng)15.1%，占gdp比重24.7%，高于全省0.6個(gè)百分點(diǎn)，占全省比重達(dá)61%；數(shù)字經(jīng)濟(jì)制造業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值896億元，同比增長(zhǎng)14.8%。自20xx年以來(lái)，全市數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)已經(jīng)連續(xù)21個(gè)季度保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率超過(guò)50%。
目前，xx已形成以x、x為核心，x、x新區(qū)、x等多節(jié)點(diǎn)、各有特色的區(qū)域布局；形成了以國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)為主動(dòng)力，城西科創(chuàng)大走廊、城東智造大走廊為兩翼，特色小鎮(zhèn)、眾創(chuàng)空間為支撐的平臺(tái)體系；形成了以x、x、x三等為龍頭，上市公司和獨(dú)角獸企業(yè)為中堅(jiān)，“雙創(chuàng)”為支撐的雁形企業(yè)群。近年來(lái)，中國(guó)軟件業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)、全國(guó)電子百?gòu)?qiáng)，xx都有6-8家上榜，上榜數(shù)居全國(guó)前列；20xx年全市新增23家上市公司，數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)企業(yè)占半數(shù)以上。
據(jù)中國(guó)城市科學(xué)研究會(huì)發(fā)布的《20xx城市數(shù)字發(fā)展指數(shù)報(bào)告》，xx、xx總指數(shù)分列全國(guó)第一、第二名；21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院與xx研究院共同發(fā)布20xx長(zhǎng)三角數(shù)字經(jīng)濟(jì)指數(shù)報(bào)告，xx與xx以83分和74分共同組成數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展第一梯隊(duì)；在省經(jīng)信廳、省統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《20xx xx省數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展綜合評(píng)價(jià)報(bào)告》，xx以141.9分繼續(xù)高居榜首，高出第二名54分，全省區(qū)、縣（市）得分100分以上（第一梯隊(duì)）共六個(gè)，xxx區(qū)、x區(qū)、xx區(qū)、下城區(qū)、江干區(qū)分居前五位。
（二）主要工作
xx堅(jiān)持“一張藍(lán)圖”繪到底，保持定力，精準(zhǔn)發(fā)力，主要工作有：
1.強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，構(gòu)筑發(fā)展新體制。一是完善數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立由書記、市長(zhǎng)為雙組長(zhǎng)的xx市數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組；設(shè)立推進(jìn)“三化融合”行動(dòng)指揮部，由xx書記親任指揮長(zhǎng)。二是開展專項(xiàng)考核。對(duì)年度重點(diǎn)工作進(jìn)行專項(xiàng)考核；連續(xù)三年開展“三化融合”“雙引擎”比學(xué)趕超活動(dòng)，實(shí)施“紅黃黑”榜制，進(jìn)行“掛榜問(wèn)效”。三是完善統(tǒng)計(jì)體系。在先行先試數(shù)字經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合全省數(shù)字經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)要求，建立完善具有xx特色的分行業(yè)監(jiān)測(cè)體系。四是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)政策。先后出臺(tái)了軟件名城、集成電路、5g產(chǎn)業(yè)發(fā)展等若干政策。在市本級(jí)工信專項(xiàng)資金中每年安排5億元，在科技、文創(chuàng)每年共安排10多億資金，加大對(duì)以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為重點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目扶持。
2.聚焦核心產(chǎn)業(yè)，打造世界級(jí)產(chǎn)業(yè)集群。一是揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，部省市共建國(guó)際級(jí)軟件名城。持續(xù)做大做強(qiáng)信息軟件、云計(jì)算與大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、數(shù)字內(nèi)容等核心產(chǎn)業(yè)。20xx年以來(lái)，xx軟件業(yè)務(wù)收入居全國(guó)中心城市第五位，總量占全省的八成以上。二是補(bǔ)短板，緊盯集成電路產(chǎn)業(yè)。推進(jìn)xx晶圓、xx?？?、xx恒越等一批“芯”項(xiàng)目落地。三是攻難題，加快突破“卡脖子”技術(shù)。搶抓國(guó)產(chǎn)替代機(jī)遇，加快數(shù)字安防、通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備兩大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈提升，精準(zhǔn)服務(wù)?？?、大華破解產(chǎn)業(yè)鏈“斷供”難題，在關(guān)鍵核心芯片部件替代方案的研發(fā)及適配方面給予全力支持協(xié)調(diào)，穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展。四是抓龍頭，深化大企業(yè)戰(zhàn)略合作。市政府與xx巴巴、xx、xx股份等建立戰(zhàn)略合作，每年滾動(dòng)實(shí)施一批具體項(xiàng)目。
3.緊盯融合應(yīng)用，推動(dòng)數(shù)字化發(fā)展變革。加快數(shù)字技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合應(yīng)用，打造高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展標(biāo)桿。一是積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+制造”。率先走出一條從“機(jī)器換人”到“工廠物聯(lián)網(wǎng)”再到“企業(yè)上云”“et工業(yè)大腦”的智能制造之路。20xx年起實(shí)施制造業(yè)數(shù)字化改造“百千萬(wàn)”三年行動(dòng)計(jì)劃，全市組織實(shí)施攻關(guān)項(xiàng)目139個(gè)，推廣項(xiàng)目1067個(gè)，企業(yè)上云數(shù)累計(jì)達(dá)8.9萬(wàn)家；23家企業(yè)被認(rèn)定為全省數(shù)字化車間/智能工廠，占全省總數(shù)的20%。二是打造新型數(shù)字貿(mào)易金融標(biāo)桿。全球數(shù)字金融中心落戶xx，金融科技體驗(yàn)方面連續(xù)3年位居全球第一；跨境電商綜試區(qū)工作得到李克強(qiáng)總理肯定，xx經(jīng)驗(yàn)向全國(guó)推廣；ewtp秘書處開工建設(shè)；x路“雙街示范”全面推廣，xx市被確定為xx省新零售標(biāo)桿創(chuàng)建城市。三是助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。加快農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字技術(shù)應(yīng)用示范建設(shè)，全市益農(nóng)信息已覆蓋99.25%的行政村。四是全面拓展城市大腦應(yīng)用。完善城市大腦頂層架構(gòu)體系，拓展11大系統(tǒng)48個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，接入全市部門和區(qū)縣市的148個(gè)數(shù)字駕駛艙，進(jìn)一步提升城市治理、民生服務(wù)和政府決策能力。
4.堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。堅(jiān)持創(chuàng)新第一動(dòng)力，不斷提升基礎(chǔ)創(chuàng)新能力，打響“數(shù)字xx、雙創(chuàng)天堂”城市品牌。一是成功舉辦全國(guó)“雙創(chuàng)”周，李克強(qiáng)總理親臨活動(dòng)視察指導(dǎo)。二是打造創(chuàng)新平臺(tái)，全力服務(wù)xx大學(xué)、xx大學(xué)、xx實(shí)驗(yàn)室、xxx院等創(chuàng)新大平臺(tái)建設(shè)；xx市獲批建設(shè)國(guó)家新一代人工智能創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)，xx云“城市大腦”和xx“視頻感知”入選國(guó)家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)；xx小鎮(zhèn)、xx小鎮(zhèn)等成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的集聚地和向往地，xx大會(huì)、xxxx大會(huì)等已成為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)。三是強(qiáng)化企業(yè)創(chuàng)新，20xx年列入創(chuàng)建的省級(jí)制造創(chuàng)新中心3家；認(rèn)定國(guó)高企2581家，新增省科技型中小企業(yè)2613家；全市累計(jì)有國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心39家、省級(jí)206家；國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)11家。四是落地創(chuàng)新成果，20xx年xx有效發(fā)明專利擁有量位居省會(huì)城市第一；xx云發(fā)布了面向萬(wàn)物智能的新一代云計(jì)算操作系統(tǒng)—飛天2.0和polardb box高性能一體機(jī)；螞蟻金服baas區(qū)塊鏈平臺(tái)對(duì)外開放；工信部智能網(wǎng)聯(lián)汽車駕駛測(cè)試仿真實(shí)驗(yàn)室落戶余杭。五是聚集創(chuàng)新人才，全市人才總量達(dá)254.5萬(wàn)名，互聯(lián)網(wǎng)人才和海外人才凈流入率連續(xù)居全國(guó)城市首位。20xx年，xx云創(chuàng)始人王堅(jiān)當(dāng)選中國(guó)工程院院士，成為xx首個(gè)自主培養(yǎng)的民營(yíng)企業(yè)院士。
5.圍繞5g產(chǎn)業(yè)，加快數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。圍繞以5g為代表的新一代數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，制定出臺(tái)5g產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，加大5g商用和產(chǎn)業(yè)化，推進(jìn)國(guó)家（xx）新型互聯(lián)網(wǎng)交換中心建設(shè)。至20xx年，全市已建成5g基站1.21萬(wàn)個(gè)，5g網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、數(shù)量均居國(guó)內(nèi)城市前列；共有數(shù)據(jù)中心58個(gè)，投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)機(jī)柜45494個(gè)，在建、擬建數(shù)據(jù)中心16個(gè)；ipv6設(shè)備覆蓋率100%；城域網(wǎng)出口帶寬達(dá)到9.3t；supet入選工信部十大跨行業(yè)、跨領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)迭代發(fā)展下的xx挑戰(zhàn)
xx要聚焦推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)“一號(hào)工程”，打造高質(zhì)量發(fā)展新引擎，在當(dāng)前復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)外發(fā)展形勢(shì)下，還面臨諸多困難和挑戰(zhàn)。
一是高增長(zhǎng)下的挑戰(zhàn)。全市數(shù)字經(jīng)濟(jì)連續(xù)21個(gè)季度保持兩位數(shù)以上的高速增長(zhǎng)。20xx年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值增幅，雖然保持兩位數(shù)，但增幅已從原來(lái)20%以上，下降到15.1%。從總體看，傳統(tǒng)的電子商務(wù)、視頻安防產(chǎn)業(yè)雖然仍處于較高增長(zhǎng)，但已經(jīng)過(guò)了產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)爆發(fā)期，增速總體放緩。幾個(gè)龍頭企業(yè)的增速?gòu)?0%-50%的增幅，降至10%-20%之間，新的產(chǎn)業(yè)尚未形成明顯增量。
二是產(chǎn)業(yè)布局和結(jié)構(gòu)的挑戰(zhàn)。在產(chǎn)業(yè)布局方面，xx區(qū)、xx區(qū)、x區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值總量占全市的70%以上，和其它區(qū)縣市差距拉大，不平衡現(xiàn)象突出。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)、信息軟件、電子商務(wù)、數(shù)字內(nèi)容等產(chǎn)業(yè)增加值占總量70%以上，電子制造業(yè)“硬”支撐相對(duì)不足。
三是區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。從x、x院發(fā)布的報(bào)告看，xx市數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與北上深廣并驅(qū)成為全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)五強(qiáng)城市，但在經(jīng)濟(jì)總量、技術(shù)創(chuàng)新等方面，離“第一城”的目標(biāo)還有差距。深圳、廣州、南京、成都、武漢等城市爭(zhēng)先加快發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，xx的體制機(jī)制先發(fā)優(yōu)勢(shì)正在面臨挑戰(zhàn)。
四是產(chǎn)業(yè)深度融合的挑戰(zhàn)。數(shù)字技術(shù)與制造業(yè)融合的深度和廣度還需要提高，人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等產(chǎn)業(yè)在消費(fèi)端和技術(shù)端發(fā)展較快，但與制造業(yè)流程的結(jié)合應(yīng)用不夠緊密，同時(shí)深耕于制造業(yè)的數(shù)字化改造服務(wù)商偏少，對(duì)制造業(yè)精準(zhǔn)化、智能化改造能力需要提升。
五是新冠肺炎疫情和中美貿(mào)易戰(zhàn)影響的挑戰(zhàn)。線上線下雙渠道供給不足、龍頭企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈制約將成為影響xx數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要瓶頸之一。我們基礎(chǔ)軟件除“飛天”操作系統(tǒng)、oceanbase數(shù)據(jù)庫(kù)外幾乎是空白，核心芯片、芯片設(shè)計(jì)平臺(tái)、高端零部件等仍受制于人，一些龍頭企業(yè)不同程度存在關(guān)鍵零部件、核心原材料斷鏈風(fēng)險(xiǎn)。
三、堅(jiān)定信心，全力打造“全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城”
20xx年是全面建成小康社會(huì)和“十三五”收官之年，是“十四五”規(guī)劃謀篇之年。我們將在全省建設(shè)國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中勇挑重任，圍繞“六個(gè)聚焦、六個(gè)進(jìn)一步”，實(shí)施14項(xiàng)工作任務(wù)，力爭(zhēng)全市數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值增速達(dá)到17%，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1.25萬(wàn)億元以上。
（一）聚焦數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，進(jìn)一步提升產(chǎn)業(yè)能級(jí)。一是打造新名片。擦亮、打造國(guó)際級(jí)軟件名城、國(guó)家新一代人工智能創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)、全國(guó)云計(jì)算之城等十大數(shù)字經(jīng)濟(jì)“國(guó)字號(hào)”品牌。二是突破新技術(shù)。積極參與國(guó)家信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新工程，支持xx實(shí)驗(yàn)室、xx大學(xué)、xxx院等重大創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)。全年扶持20個(gè)重大科技創(chuàng)新項(xiàng)目。三是做強(qiáng)新產(chǎn)業(yè)。梳理數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈，做好強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈工作，壯大云計(jì)算大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、信息軟件、人工智能等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，做強(qiáng)集成電路等基礎(chǔ)“硬”產(chǎn)業(yè)，加快發(fā)展量子通信、區(qū)塊鏈、航天航空等未來(lái)產(chǎn)業(yè)。四是推進(jìn)新基建。加快推進(jìn)5g、大數(shù)據(jù)中心、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新一代數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，新增5g基站7000個(gè)以上。五是引育新項(xiàng)目。力爭(zhēng)新引進(jìn)超億元數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)項(xiàng)目50個(gè)以上。
（二）聚焦產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，進(jìn)一步強(qiáng)化數(shù)字賦能。一是賦能新制造。繼續(xù)實(shí)施“百千萬(wàn)”工程，規(guī)上企業(yè)數(shù)字化覆蓋率達(dá)90%。二是賦能新商業(yè)。創(chuàng)新實(shí)施新零售示范工程，加快x、x等商業(yè)圈數(shù)字化、商業(yè)街區(qū)智能化改造，培育網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，發(fā)展新電商，提升消費(fèi)體驗(yàn)；加快推進(jìn)ewtp示范區(qū)建設(shè)。三是賦能新農(nóng)村。推進(jìn)省級(jí)“數(shù)字鄉(xiāng)村”示范試點(diǎn)工作，持續(xù)加快鄉(xiāng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施提升，新增市級(jí)數(shù)字農(nóng)業(yè)示范園區(qū)、省級(jí)數(shù)字工廠建設(shè)項(xiàng)目5個(gè)。
（三）聚焦城市數(shù)字化，進(jìn)一步提升治理現(xiàn)代化水平。一是領(lǐng)跑新治理。繼續(xù)以xx“城市大腦”為核心平臺(tái)，全面優(yōu)化數(shù)字駕駛艙、推進(jìn)城市數(shù)字化和政府?dāng)?shù)字化，打造全國(guó)數(shù)字治理第一城，強(qiáng)化能力和模式輸出，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。二是加快新應(yīng)用。優(yōu)化健康碼、“親清在線”等平臺(tái)，在后疫情階段探索在新健康、新管理、新服務(wù)領(lǐng)域的深度應(yīng)用。加快推進(jìn)5g+車路協(xié)同、空地協(xié)同等無(wú)人系統(tǒng)。全方位創(chuàng)新服務(wù)智能亞運(yùn)籌備工作。
（四）聚焦領(lǐng)軍支撐，進(jìn)一步強(qiáng)化主體培育。一是培育新企業(yè)。通過(guò)“雄鷹計(jì)劃”“鯤鵬計(jì)劃”“雛鷹計(jì)劃”以及“國(guó)高企”培育，構(gòu)建xx特色的數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)梯隊(duì)，全年新增數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域單項(xiàng)冠軍1家以上、隱形冠軍培育企業(yè)5家以上、國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)1000家。二是匯聚新人才。全年引育數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)軍人才20名，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)10個(gè)，數(shù)字工匠2500名。
（五）聚焦產(chǎn)業(yè)生態(tài)，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。一是構(gòu)建新平臺(tái)。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)布局的引導(dǎo)和資源要素的集聚，指導(dǎo)各區(qū)縣（市）、xx新區(qū)，打造十大特色鮮明、首位度高的特色園區(qū)、特色小鎮(zhèn)等數(shù)字經(jīng)濟(jì)新平臺(tái)。二是開展新合作。深化與xxx、xx、xx等數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)軍企業(yè)的戰(zhàn)略合作，擴(kuò)大合作成果，支持創(chuàng)新項(xiàng)目在杭先行先試。
（六）聚焦?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先，進(jìn)一步壓實(shí)目標(biāo)責(zé)任。根據(jù)省市數(shù)字經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)工作部署，已制訂《20xx年xx市數(shù)字經(jīng)濟(jì)工作要點(diǎn)》，并通過(guò)數(shù)字經(jīng)濟(jì)“三化融合”專項(xiàng)考核，將數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和城市數(shù)字化的21個(gè)相關(guān)指標(biāo)量化分解至各區(qū)、縣（市），將經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)、“金名片”標(biāo)桿項(xiàng)目、省市工作要點(diǎn)、城市大腦重點(diǎn)領(lǐng)域、創(chuàng)新平臺(tái)和項(xiàng)目打造等六方面工作要求，分解落實(shí)到17個(gè)市直相關(guān)部門?？己说碾A段進(jìn)展將在城市大腦“經(jīng)信駕駛艙”平臺(tái)，通過(guò)一圖、一碼（指標(biāo)紅黃綠碼）進(jìn)行實(shí)時(shí)展示，進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任，形成比學(xué)趕超濃厚氛圍，全力完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，繼續(xù)發(fā)揮好引領(lǐng)帶動(dòng)作用。
以上報(bào)告，請(qǐng)予審議。
服務(wù)管理工作方案篇四
為落實(shí)上級(jí)消防安全會(huì)議和消防安全文件精神，落實(shí)開發(fā)區(qū)部署的.消防安全任務(wù)，實(shí)現(xiàn)年度安全目標(biāo)管理各項(xiàng)工作的全面落實(shí)，堅(jiān)決遏制重特大火災(zāi)事故和有效減少一般火災(zāi)事故的發(fā)生，現(xiàn)制定赤港開發(fā)區(qū)安全工作網(wǎng)格化管理內(nèi)容如下：
為確保消防安全任務(wù)按照網(wǎng)格化落實(shí)責(zé)任和實(shí)施各項(xiàng)工作，成立開發(fā)區(qū)安全網(wǎng)格化工作管理領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)安全網(wǎng)格化工作。組長(zhǎng)由開發(fā)區(qū)管委會(huì)主任李勇?lián)?，?fù)責(zé)消防安全工作任務(wù)部署；付組長(zhǎng)由兩委成員程立國(guó)、何潤(rùn)生、陳瑢、鄭瓊姐、何鵬飛擔(dān)任；機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人為成員，按轄區(qū)屬地進(jìn)行覆蓋管理，橫向到邊，縱向到底。
按照區(qū)消防聯(lián)席會(huì)議精神和消防安全文件要求文件精神，把開發(fā)區(qū)轄區(qū)范圍分為四個(gè)網(wǎng)格，企業(yè)基本網(wǎng)格27個(gè)、住宅區(qū)基本網(wǎng)格33個(gè)，配備消防管理人員數(shù)量38人，配備消防協(xié)管員數(shù)量60人，配備消防巡防隊(duì)員10人，網(wǎng)格涵蓋生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)單位及其沿街店鋪、住宅樓及其出租房、學(xué)校、市場(chǎng)，把消防安全任務(wù)掛鉤包干給機(jī)關(guān)具體人員。
各組成網(wǎng)格人員及其網(wǎng)格單位具體見附件1、附件2、附件3、附件4。
1.負(fù)責(zé)消防安全宣傳教育，把消防安全宣傳到機(jī)關(guān)、到企業(yè)、到學(xué)校、到管區(qū)、到家庭。
2.負(fù)責(zé)消防安全隱患排查、跟蹤整治，把安全檢查、隱患整治及其有關(guān)情況登記報(bào)備，每月至少檢查、報(bào)備一次。
3.督促主體責(zé)任單位履行安全工作職責(zé)，自查安全各項(xiàng)工作。
4.加強(qiáng)臺(tái)風(fēng)季節(jié)、節(jié)日期間的安全巡查，消除安全隱患。
5.與住宅樓協(xié)管員充分溝通，對(duì)群眾反映的安全問(wèn)題予以關(guān)心重視，落實(shí)解決。
6.發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，及時(shí)逐級(jí)向安全主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)反饋。
服務(wù)管理工作方案篇五
為進(jìn)一步完善綜合行政執(zhí)法體制，提升綜合行政執(zhí)法效率和水平，創(chuàng)建和形成綜合行政執(zhí)法新模式，結(jié)合實(shí)際，建立以鎮(zhèn)為主導(dǎo)、村(社區(qū))為依托，以單元網(wǎng)格為載體，實(shí)現(xiàn)“全覆蓋、無(wú)縫隙、標(biāo)準(zhǔn)化”的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理體系。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化管理及長(zhǎng)效機(jī)制運(yùn)行，有效治理中都鎮(zhèn)存在的各類問(wèn)題，有效提升鎮(zhèn)、村管理水平，實(shí)現(xiàn)空間全覆蓋、時(shí)間全天候、監(jiān)控實(shí)時(shí)化、處置及時(shí)化的工作目標(biāo)，努力營(yíng)造整潔、有序、和諧的生活環(huán)境。
按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、無(wú)縫對(duì)接、責(zé)任到人的原則，明確各級(jí)網(wǎng)絡(luò)的職責(zé)分工，建立中都鎮(zhèn)負(fù)總責(zé)，各村(社區(qū))干部管片抓線，網(wǎng)格員進(jìn)點(diǎn)落戶，橫向到邊、縱向到底的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理體系，實(shí)現(xiàn)“定人、定時(shí)、定崗、定責(zé)”的落實(shí)，形成齊抓共管、分工負(fù)責(zé)、邊界清晰、責(zé)任明確、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、高效運(yùn)行的管理格局。
根據(jù)中都鎮(zhèn)管理實(shí)際需求，按照“事有人問(wèn)，責(zé)有人擔(dān)”的原則，建立鎮(zhèn)級(jí)、村(社區(qū))級(jí)和網(wǎng)格服務(wù)管理員三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)。
(一)一級(jí)網(wǎng)絡(luò)
以鎮(zhèn)為單位組成一級(jí)網(wǎng)絡(luò)，責(zé)任主體為鎮(zhèn)政府，鎮(zhèn)長(zhǎng)為第一責(zé)任人，主要職責(zé)為:
2.制定轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理實(shí)施方案、工作計(jì)劃、機(jī)制制度;
3.作為責(zé)任主體牽頭落實(shí)，上級(jí)網(wǎng)絡(luò)交辦的職權(quán)范圍內(nèi)工作，并及時(shí)反饋工作完成情況;
4.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下級(jí)網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)工作的開展，協(xié)調(diào)處理下級(jí)網(wǎng)絡(luò)無(wú)力解決的問(wèn)題;
5.及時(shí)上報(bào)本級(jí)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法解決的問(wèn)題;
6.指導(dǎo)和監(jiān)督下級(jí)網(wǎng)絡(luò)建立和運(yùn)行情況;
7.組織開展下級(jí)網(wǎng)絡(luò)人員培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)。
(二)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)
以村(社區(qū))為單元建立二級(jí)網(wǎng)絡(luò)，責(zé)任主體為村(居)民委員會(huì)，各村(居)委會(huì)主任為第一責(zé)任人。二級(jí)網(wǎng)絡(luò)主要職責(zé)有:
4.建立工作落實(shí)、問(wèn)題排查、設(shè)施統(tǒng)計(jì)、社情民意、民生服務(wù)等方面的基礎(chǔ)檔案;
5.組織開展工作人員培訓(xùn)和宣傳工作。
(三)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)。城管、物業(yè)管理人員、環(huán)衛(wèi)保潔員、組長(zhǎng)、志愿者等力量作為網(wǎng)格服務(wù)管理員組成三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，主要職責(zé)有:
1.協(xié)助開展日常監(jiān)管，法律、法規(guī)、政策宣傳;
2.完成上級(jí)網(wǎng)絡(luò)交辦的各項(xiàng)工作;
3.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、城市管理、環(huán)境保護(hù)、旅游、安全等方面問(wèn)題，無(wú)力解決的及時(shí)上報(bào)上級(jí)網(wǎng)絡(luò)。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由中都鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各辦公室主任、村(社區(qū))負(fù)責(zé)人任成員的推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)化管理工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。各領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位要切實(shí)發(fā)揮各自職能優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)，認(rèn)真履行好職責(zé)，做好網(wǎng)絡(luò)內(nèi)綜合管理各項(xiàng)工作。
(二)強(qiáng)化制度建設(shè)。建立考核制度，明確各級(jí)網(wǎng)絡(luò)責(zé)任主體工作內(nèi)容、職責(zé)和要求，制定考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，保障各級(jí)網(wǎng)絡(luò)的高效運(yùn)轉(zhuǎn);建立信息快速傳遞制度，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)下派、及時(shí)處理，提高常態(tài)長(zhǎng)效管理水平和快速解決突發(fā)情況的能力;建立會(huì)商制度，通過(guò)工作例會(huì)、推進(jìn)會(huì)、聯(lián)席會(huì)商討重大事項(xiàng)，熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)各級(jí)網(wǎng)絡(luò)之間的溝通協(xié)調(diào)，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(三)強(qiáng)化督促檢查。各成員單位要各司其職，發(fā)揮各自的職能優(yōu)勢(shì)，相互配合。各有關(guān)單位行政主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，要強(qiáng)化責(zé)任親自抓，組織強(qiáng)有力的工作班子，完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。強(qiáng)化對(duì)下級(jí)網(wǎng)絡(luò)的督查指導(dǎo)，形成定期督查，定期反饋，不定期巡視的基本工作體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中存在的問(wèn)題，提出整改意見并進(jìn)行督導(dǎo)落實(shí)。
服務(wù)管理工作方案篇六
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由市政府副市長(zhǎng)余文廣同志為組長(zhǎng)，市人口計(jì)生委主任楊劍章同志為副組長(zhǎng)，市紀(jì)檢監(jiān)察、公安、法院、招商、計(jì)生、民政、財(cái)政、衛(wèi)生、廣電、政法、人事和勞動(dòng)保障等單位分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的市流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于市人口計(jì)生委流動(dòng)人口辦，由袁躍征同志兼任辦公室主任。本實(shí)施方案在領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，市流動(dòng)人口辦承擔(dān)具體組織協(xié)調(diào)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本級(jí)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作“一盤棋”的實(shí)施，并按照國(guó)家、省、市人口計(jì)生委的統(tǒng)一要求，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，明確各自職責(zé)，落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。
（二）穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)施。各地按照“三年三步走”部署安排，進(jìn)一步規(guī)范流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理流程，強(qiáng)化基層基礎(chǔ)，落實(shí)服務(wù)管理責(zé)任，全面提升服務(wù)能力，不斷提高管理水平。各地對(duì)流出人口跟蹤管理和城郊結(jié)合部、封閉物業(yè)小區(qū)、市場(chǎng)、企業(yè)、出租屋等一些重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題可先行試點(diǎn)探索，力爭(zhēng)找出解決這些重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的突破口，為流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
（三）檢查評(píng)估驗(yàn)收。為了確?！叭耆阶摺蹦繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)三年工作整體規(guī)劃，市將每年組織對(duì)“一盤棋”工作的督促檢查和評(píng)估驗(yàn)收，納入對(duì)各地人口和計(jì)劃生育工作的綜合考核評(píng)估。
服務(wù)管理工作方案篇七
根據(jù)《省教育廳辦公室關(guān)于做好寒假春節(jié)期間全省高校學(xué)生教育管理服務(wù)工作的通知》和學(xué)校相關(guān)工作要求，為切實(shí)做好今年寒假春節(jié)期間學(xué)生教育管理服務(wù)工作，提高學(xué)生安全防范意識(shí)，確保校園和諧穩(wěn)定，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任。各學(xué)院務(wù)必要高度重視，提升認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任。要將學(xué)生假期之間的教育管理和服務(wù)工作列為近期的重點(diǎn)工作，通過(guò)主題班會(huì)、qq群、微信群、短信等多種方式，重申學(xué)校的相關(guān)規(guī)定。
二、加強(qiáng)學(xué)生節(jié)、假日離校前的安全工作。各學(xué)院要深入開展隱患排查整治工作，重點(diǎn)突出學(xué)生宿舍，確保學(xué)生離校后宿舍內(nèi)不存在安全隱患。提醒學(xué)生在離校時(shí)務(wù)必隨身攜帶或者妥善保管好自己的貴重物品，防止丟失；關(guān)好宿舍的門窗，切斷宿舍內(nèi)的電源，杜絕安全隱患。
三、開展法制安全教育。各學(xué)院要有針對(duì)性地教育提醒學(xué)生防各類安全事故、防人身傷害、防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防傳銷、防高額高利借貸等，提高學(xué)生防災(zāi)避險(xiǎn)和自救互救能力。嚴(yán)禁參加封建迷信、傳銷、詐騙、邪教等非法活動(dòng)，不做有悖社會(huì)公序良俗等與大學(xué)生身份不符的活動(dòng)。
四、加強(qiáng)留校學(xué)生管理工作。各學(xué)院要切實(shí)安排好學(xué)生工作人員寒假值班。各學(xué)院分管學(xué)生工作負(fù)責(zé)人和值班輔導(dǎo)員要確保手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，值班人員要關(guān)心留校學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，及時(shí)了解學(xué)生情況，幫助留校學(xué)生解決有關(guān)困難和問(wèn)題。同時(shí)，遇到突發(fā)事件要第一時(shí)間向?qū)W校有關(guān)部門匯報(bào)。所有寒假留校的學(xué)生應(yīng)遵守作息規(guī)定和宿舍管理規(guī)定，保持宿舍正常秩序；假期離開學(xué)校均須到所在學(xué)院履行請(qǐng)假手續(xù)，一旦發(fā)現(xiàn)其私自在外住宿，學(xué)院要及時(shí)向家長(zhǎng)通報(bào)，并做好相關(guān)記錄。
五、加強(qiáng)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)擔(dān)當(dāng)。各學(xué)院要加強(qiáng)假期學(xué)生社會(huì)實(shí)踐指導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加優(yōu)秀學(xué)子母校行、春運(yùn)志愿服務(wù)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)；加強(qiáng)學(xué)生社會(huì)公德教育，引導(dǎo)學(xué)生遵紀(jì)守法，倡導(dǎo)文明過(guò)節(jié)新風(fēng)，自覺維護(hù)良好的社會(huì)公共秩序。
六、學(xué)校擬于1月18日（周五）上午9：30在大學(xué)生活動(dòng)中心二樓劇場(chǎng)召開寒假留校學(xué)生會(huì)議，請(qǐng)各學(xué)院通知留校學(xué)生準(zhǔn)時(shí)參會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)簽到；如有不能參會(huì)的學(xué)生，學(xué)院應(yīng)召集他們召開專門會(huì)議，將《致寒假留校同學(xué)的一封信》、有關(guān)要求和注意事項(xiàng)傳達(dá)給每一位留校學(xué)生。另請(qǐng)各學(xué)院安排一名輔導(dǎo)員老師參會(huì)。
七、各學(xué)院要指定一名老師專門負(fù)責(zé)留校學(xué)生工作，加入“寒假留校學(xué)生工作qq群”（群號(hào)為xx），群內(nèi)隨時(shí)報(bào)送本學(xué)院留校學(xué)生異常情況。請(qǐng)各學(xué)院留校負(fù)責(zé)老師于20xx年1月27日、2月3日、2月10日、2月17日?qǐng)?bào)送本學(xué)院留校學(xué)生情況，填報(bào)好《20xx年寒假留校學(xué)生狀況統(tǒng)計(jì)表》（見附件1）通過(guò)奧藍(lán)消息發(fā)送至教育管理科馮老師。同時(shí)，各學(xué)院要在留校學(xué)生中指定負(fù)責(zé)人2名（建議男女生各1人），協(xié)助老師及時(shí)掌握本學(xué)院留校學(xué)生每日動(dòng)態(tài)。
請(qǐng)各學(xué)院將《20xx年寒假留校師生負(fù)責(zé)人聯(lián)系一覽表》（附件2）于1月18日前通過(guò)奧藍(lán)消息發(fā)至教育管理科馮老師。
各學(xué)院要妥善安排寒假春節(jié)前的相關(guān)學(xué)生工作，及時(shí)掌握本學(xué)院學(xué)生動(dòng)態(tài)，做好必要的應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)做到“信息靈、情況明、及時(shí)報(bào)”，確保學(xué)生中出現(xiàn)的問(wèn)題能妥善及時(shí)地解決，保證師生過(guò)一個(gè)安祥、愉快的假期。
服務(wù)管理工作方案篇八
為進(jìn)一步做好志愿者服務(wù)管理工作，確保近一階段尤其是元旦、春節(jié)期間志愿者健康平安工作，各地要在做好西部計(jì)劃日常服務(wù)管理工作的同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)西部計(jì)劃志愿者（含研究生支教團(tuán)）安全教育管理和關(guān)心服務(wù)工作，切實(shí)提高志愿者安全自護(hù)意識(shí)，保障廣大志愿者度過(guò)一個(gè)充實(shí)、愉快、安全的假期?，F(xiàn)就做好近期有關(guān)工作通知如下。
1、開展走訪，加強(qiáng)組織關(guān)懷。各級(jí)項(xiàng)目辦要深入志愿者所在服務(wù)單位和宿舍，開展慰問(wèn)走訪活動(dòng)。了解志愿者工作生活情況，掌握志愿者思想動(dòng)態(tài)，傾聽各方意見建議，幫助志愿者解決實(shí)際困難，妥善安排節(jié)假日期間留在服務(wù)地的志愿者的相關(guān)生活，并適當(dāng)組織一些聯(lián)誼交流活動(dòng)?？h級(jí)項(xiàng)目辦的走訪工作要實(shí)現(xiàn)全員覆蓋，訪單位、進(jìn)宿舍、聽意見，全面掌握每一名志愿者的身體、心理、生活、工作等情況，形成詳細(xì)的走訪記錄。
2、做好排查，嚴(yán)查安全隱患。各縣級(jí)項(xiàng)目辦要結(jié)合走訪工作，在近期對(duì)志愿者工作生活場(chǎng)所的社會(huì)環(huán)境安全、房屋安全、水電安全、餐飲安全、取暖安全、相關(guān)設(shè)施等進(jìn)行全面檢查，督促有關(guān)方面加強(qiáng)整改，排除安全隱患。當(dāng)前部分地區(qū)正值采暖季，各級(jí)項(xiàng)目辦尤其是縣級(jí)項(xiàng)目辦務(wù)必要提醒志愿者做到安全取暖，嚴(yán)防火爐取暖中出現(xiàn)一氧化碳中毒或電熱毯取暖中出現(xiàn)漏電、短路等情況。
3、開展教育，提高自護(hù)意識(shí)。各縣級(jí)項(xiàng)目辦要集中開展志愿者安全健康自護(hù)教育，并借助群發(fā)短信、網(wǎng)絡(luò)宣傳等途徑做好廣大志愿者的安全提醒工作。主要內(nèi)容包括：嚴(yán)禁志愿者外出探險(xiǎn)、到無(wú)安全措施的危險(xiǎn)水域滑冰、到存在安全隱患的野外登等；提醒志愿者注意出行安全，嚴(yán)禁無(wú)證駕駛或乘坐“三無(wú)”車輛，嚴(yán)禁乘坐超員、超限等違規(guī)運(yùn)營(yíng)車輛，嚴(yán)禁乘坐農(nóng)用車和貨車，嚴(yán)禁購(gòu)買、騎乘無(wú)照摩托車、電動(dòng)車及剎車不良的自行車，嚴(yán)禁搭乘陌生人的順風(fēng)車；嚴(yán)禁志愿者使用沒有煙囪（排煙不暢）的煤氣爐、不達(dá)標(biāo)的電磁爐做飯；嚴(yán)禁酗酒；提醒志愿者在出行、返程、離崗等途中注意自身的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，謹(jǐn)慎與陌生人交往，謹(jǐn)慎接受約請(qǐng)、贈(zèng)與，防止上當(dāng)受騙；提醒志愿者妥善保管好個(gè)人財(cái)物，若遇突發(fā)事，要冷靜應(yīng)對(duì)，依法向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并及時(shí)向服務(wù)單位和縣項(xiàng)目辦報(bào)告。
4、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格請(qǐng)假制度。各級(jí)項(xiàng)目辦要嚴(yán)格志愿者請(qǐng)銷假制度。各服務(wù)單位要詳細(xì)統(tǒng)計(jì)雙節(jié)期間外出志愿者名單、外出地點(diǎn)、往返日程和聯(lián)系方式等，報(bào)縣級(jí)項(xiàng)目辦備案。各級(jí)項(xiàng)目辦要向志愿者公布節(jié)日期間值班電話，確保24小時(shí)通訊暢通。各級(jí)項(xiàng)目辦及服務(wù)單位應(yīng)建立雙節(jié)期間突發(fā)事應(yīng)急預(yù)案，事先與當(dāng)?shù)毓病⑾?、醫(yī)療、衛(wèi)生防疫等單位聯(lián)系，建立通暢的.工作網(wǎng)絡(luò)。
5、強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)保障措施。有關(guān)保障工作尚未完全落實(shí)到位的項(xiàng)目辦，要切實(shí)按照《20xx-20xx年度大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃實(shí)施方案》精神，盡快落實(shí)到位。省級(jí)項(xiàng)目辦作為牽頭部門，要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，統(tǒng)籌中央財(cái)政補(bǔ)助資金和自身財(cái)力，加強(qiáng)與各級(jí)財(cái)政部門協(xié)商，推動(dòng)落實(shí)省市縣三級(jí)財(cái)政配套，將志愿者生活補(bǔ)貼、社保單位繳納部分、商業(yè)保險(xiǎn)（單項(xiàng)最高保額不低于80萬(wàn)元的急性病身故、意外身故、意外殘疾等險(xiǎn)種）等保障經(jīng)費(fèi)嚴(yán)格落實(shí)到位，全方位為志愿者提供保障。
6、各級(jí)項(xiàng)目辦要本著對(duì)志愿者高度負(fù)責(zé)、對(duì)西部計(jì)劃工作高度重視的態(tài)度，將志愿者人身安全放在最重要的位置，嚴(yán)格落實(shí)以上各項(xiàng)要求，加強(qiáng)督促檢查，做好各項(xiàng)安全健康管理工作。各省級(jí)項(xiàng)目辦要對(duì)以上工作進(jìn)行部署、督導(dǎo)和核查。各縣級(jí)項(xiàng)目辦要將近期開展走訪、排查、安全教育等工作情況及時(shí)報(bào)省級(jí)項(xiàng)目辦匯總。對(duì)因管理疏漏而導(dǎo)致發(fā)生志愿者重大安全、健康事故的，全國(guó)項(xiàng)目辦將依照管理責(zé)任規(guī)定和三方協(xié)議，嚴(yán)肅處理。
服務(wù)管理工作方案篇九
人類不平等的根源是私有制，人類貧富差距過(guò)大的根源是金融。 下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編為您推薦在縣委xx屆x次全委（擴(kuò)大）會(huì)議暨經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)上的報(bào)告。
同志們：
今天的會(huì)議，是在全年時(shí)間過(guò)半的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上召開的一次重要會(huì)議，主要任務(wù)是回顧總結(jié)半年來(lái)的工作，分析研判當(dāng)前形勢(shì)，深入查找發(fā)展差距和不足，研究部署下半年工作，動(dòng)員全縣上下堅(jiān)定信心，卯足干勁，自我加壓，攻堅(jiān)克難，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)，推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)和黨的建設(shè)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
會(huì)前，現(xiàn)場(chǎng)參觀調(diào)研了有關(guān)重點(diǎn)項(xiàng)目。會(huì)上，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、縣直有關(guān)單位分別作了交流發(fā)言和書面交流，大家講的都很好，總結(jié)成績(jī)客觀實(shí)在，查找不足深刻透徹，下步安排具體可行，從項(xiàng)目建設(shè)和大家發(fā)言中我們既看到了責(zé)任和壓力，也看到了信心和希望。良才縣長(zhǎng)作了一個(gè)全面的工作報(bào)告，講得很具體、很到位，我完全贊成。希望大家結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真抓好落實(shí)。下面，根據(jù)縣委常委會(huì)研究的意見，我講四個(gè)方面問(wèn)題。
一、充分肯定今年以來(lái)的工作成績(jī)，切實(shí)增強(qiáng)加快發(fā)展的信心和決心
今年以來(lái)，全縣各級(jí)黨組織和廣大黨員干部堅(jiān)持以黨的xx大、xx屆三中、四中、五中、六中全會(huì)和習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指引，以貫徹落實(shí)省市縣黨代會(huì)精神為主線，堅(jiān)持高點(diǎn)定位、爭(zhēng)先進(jìn)位，注重精準(zhǔn)發(fā)力、狠抓落實(shí)，努力推進(jìn)全面小康的各項(xiàng)工作干在實(shí)處、走在前列。
一是“雙過(guò)半”目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。上半年，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值45.3億元，增長(zhǎng)6%；實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)投資60.3億元，增長(zhǎng)15.6%，其中工業(yè)投資38.3億元，增長(zhǎng)2.7%；新增規(guī)企16戶，總數(shù)達(dá)152戶，實(shí)現(xiàn)增加值20.3億元，同比增長(zhǎng)11%；預(yù)計(jì)完成財(cái)政收入7.97億元，同比增長(zhǎng)0.5%；預(yù)計(jì)全社會(huì)消費(fèi)品零售總額17.8億元，增長(zhǎng)11.6%；城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民收入達(dá)14028、7752，分別增長(zhǎng)7.7%、7.2%；主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)“雙過(guò)半”目標(biāo)。
二是“雙支撐”基礎(chǔ)更加夯實(shí)。工業(yè)方面，聚力“去降補(bǔ)”，加快“調(diào)轉(zhuǎn)促”，重組盤活京信汽配等5家停產(chǎn)半停產(chǎn)企業(yè)，鑄造企業(yè)數(shù)控設(shè)備占比超七成，縣機(jī)電產(chǎn)品板塊成功榮獲省級(jí)專業(yè)商標(biāo)品牌基地，方興實(shí)業(yè)成功在全國(guó)股轉(zhuǎn)系統(tǒng)掛牌。建立健全“5+1”重點(diǎn)工作調(diào)度機(jī)制，常態(tài)化開展集中簽約、開工、觀摩、投產(chǎn)活動(dòng)，上半年，新簽約項(xiàng)目89個(gè)，總投資138億元，到位資金65億元，常華光電、佳杰塑料、凱吉實(shí)業(yè)等一批重大招商項(xiàng)目建成投產(chǎn)。旅游方面，扎實(shí)開展“全域旅游項(xiàng)目建設(shè)年”活動(dòng)，重點(diǎn)實(shí)施xx山東北部旅游度假區(qū)項(xiàng)目，穩(wěn)步推進(jìn)旅游綜合執(zhí)法，全面整合全縣旅游節(jié)慶活動(dòng)，成功舉辦“青山之陽(yáng)·xx原鄉(xiāng)旅游季”等系列活動(dòng)，不斷唱響我縣旅游知名度，上半年，預(yù)計(jì)旅游接待人數(shù)724萬(wàn)人次，增長(zhǎng)9%，旅游總收入82億元，增長(zhǎng)9.6%。同時(shí)，持續(xù)深化農(nóng)村土地“三權(quán)分置”制度改革，大力培育扶持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，大力發(fā)展黃精等特色產(chǎn)業(yè)，上半年，新增農(nóng)民合作社6家、家庭農(nóng)場(chǎng)57家、產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合會(huì)2家；“xx黃精”地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)、地理標(biāo)志證明商標(biāo)以及安徽“十大皖藥”生產(chǎn)基地獲批。
三是一體化建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。全面加強(qiáng)縣城建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化縣城空間布局，加強(qiáng)城市路網(wǎng)、管網(wǎng)改造和配套設(shè)施建設(shè)，縣全民健身中心正式投入運(yùn)營(yíng)，縣文化中心“四館”即將建成開放，武杭高鐵、318國(guó)道改建、358省道建設(shè)有序推進(jìn)。全面強(qiáng)化城市管理，加強(qiáng)市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、市政設(shè)施、戶外廣告等管理，新建、改建了一批城區(qū)停車場(chǎng)和小市場(chǎng)，著力完善網(wǎng)格化、規(guī)范化、常態(tài)化的城市管理機(jī)制，文明城市形象逐步提升。堅(jiān)持整縣推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，因地制宜打造攝影、禪修、健康等特色小鎮(zhèn)，健全群眾參與和長(zhǎng)效管護(hù)等制度，完善涉農(nóng)項(xiàng)目和資金整合等機(jī)制，上半年，共爭(zhēng)取省、市專項(xiàng)資金3200余萬(wàn)元，引導(dǎo)社會(huì)資金投入1600萬(wàn)元，整合涉農(nóng)資金3124萬(wàn)元。
四是全域化整治深入推進(jìn)。堅(jiān)持以綠色生態(tài)屏障建設(shè)為基石，嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家重點(diǎn)生態(tài)功能區(qū)規(guī)劃，制定實(shí)施重點(diǎn)生態(tài)功能區(qū)產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入負(fù)面清單，強(qiáng)化生態(tài)紅線管控，大力推進(jìn)全域永久基本農(nóng)田劃定工作，不斷加快縣城飲用水備用水源地建設(shè)。堅(jiān)持以重點(diǎn)領(lǐng)域污染防治為核心，深入推進(jìn)“9+1”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，大力實(shí)施“六治”專項(xiàng)行動(dòng)，全面推行河長(zhǎng)制，一體化推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境“三大革命”，全力打好大氣、水、土壤污染防治三大戰(zhàn)役。堅(jiān)持以生態(tài)文明制度建設(shè)為保障，全面落實(shí)屬地管理責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任、企業(yè)主體責(zé)任和干部工作責(zé)任，嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)不作為、慢作為、亂作為，停產(chǎn)整頓22家環(huán)保未達(dá)標(biāo)礦山，基本完成11家礦山封閉式廠房建設(shè)。
五是普惠化民生持續(xù)改善。狠抓脫貧攻堅(jiān)，大力開展“重精準(zhǔn)、補(bǔ)短板、促提升”專項(xiàng)整治，全面落實(shí)小額信貸政策，超額完成省下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)，重點(diǎn)實(shí)施貧困村光伏電站和貧困戶戶用光伏“戶戶聯(lián)建”項(xiàng)目，現(xiàn)已全部建成并網(wǎng)發(fā)電。狠抓民生保障，33項(xiàng)民生工程籌集資金和縣級(jí)配套資金分別占全年目標(biāo)的75%、85%，城鄉(xiāng)居民收入增長(zhǎng)繼續(xù)快于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)教育協(xié)調(diào)發(fā)展，四中新校區(qū)主體工程全部完成，新三小組建工作進(jìn)展順利，兩校將于9月份開學(xué)。深化公立醫(yī)院綜合改革，醫(yī)共體內(nèi)幫扶效果明顯，基層醫(yī)療服務(wù)水平不斷提高。狠抓平安建設(shè)，全面推行“一村一綜治中心一法律顧問(wèn)一警一探頭”機(jī)制，深入開展“矛盾糾紛大排查大調(diào)解”活動(dòng)，高度重視就業(yè)、科技、教育、文化、衛(wèi)生、計(jì)生、民政、殘聯(lián)、防災(zāi)減災(zāi)等工作，人民群眾安全感、幸福感持續(xù)提升。
六是“放管服”改革全面深化。深化行政管理體制改革，建立縣鄉(xiāng)兩級(jí)公共服務(wù)清單、縣級(jí)行政權(quán)力中介服務(wù)清單，積極推行項(xiàng)目在線監(jiān)管審批，全面推開“雙隨機(jī)、一公開”“多證合一、一照一碼”等模式，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體活力。上半年，共發(fā)展企業(yè)335戶、個(gè)體工商戶900戶、農(nóng)民專業(yè)合作社17戶，新增企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)受理413戶，股權(quán)出質(zhì)4戶。深化金融體制改革。全面加強(qiáng)銀企對(duì)接，與本地8家金融機(jī)構(gòu)簽訂了“政銀擔(dān)框架協(xié)議”和“比例再擔(dān)保協(xié)議”，上半年，政銀擔(dān)業(yè)務(wù)++億元，約占在保余額5.9億元的++%。深化市場(chǎng)監(jiān)管體制改革，積極構(gòu)建以信用為核心的新興市場(chǎng)監(jiān)管體制，對(duì)違法違規(guī)各類市場(chǎng)主體，堅(jiān)決納入異常經(jīng)營(yíng)名錄，目前，共計(jì)納入異常名錄372戶次。
發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，黨建是最大政績(jī)。在一心一意謀發(fā)展的同時(shí)，著力推動(dòng)管黨治黨全面加強(qiáng)、全面過(guò)硬，努力為決戰(zhàn)決勝全面小康、加快建設(shè)“美麗xx”提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
一是積極配合省委巡視，全面抓好整改落實(shí)。倍加珍視省委第六巡視組來(lái)青巡視監(jiān)督的重大機(jī)遇，積極主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)高效地配合省委第六巡視組完成了對(duì)我縣為期2個(gè)月的巡視。6月8日省委巡視組對(duì)我縣反饋巡視意見后，第一時(shí)間調(diào)整充實(shí)整改領(lǐng)導(dǎo)小組，研究整改工作方案，針對(duì)巡視組反饋的4大類14個(gè)方面問(wèn)題，制定“1+5+3”的整改任務(wù)，逐項(xiàng)逐條明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和整改時(shí)限，建立整改臺(tái)賬，實(shí)行掛圖作戰(zhàn)，落實(shí)整改情況一周一報(bào)告、半月一調(diào)度等機(jī)制，確保各項(xiàng)任務(wù)落地落實(shí)落細(xì)。
二是扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”，全面樹牢“四個(gè)意識(shí)”。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆六中全會(huì)精神，大力推進(jìn)“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化，扎實(shí)開展“講政治、重規(guī)矩、作表率”專題教育和習(xí)近平總書記視察安徽講話精神“四個(gè)一”等活動(dòng)，廣大黨員干部“四個(gè)意識(shí)”進(jìn)一步樹牢、“四個(gè)自信”進(jìn)一步增強(qiáng)。積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，大力開展“文明xx我先行”、第五屆“最美xx人”評(píng)選等精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，xxx家庭當(dāng)選全國(guó)“最美家庭”，xxx獲“全國(guó)見義勇為英雄”稱號(hào)。
三是認(rèn)真貫徹“三個(gè)條例”，全面加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持以落實(shí)黨委、黨組、黨的機(jī)關(guān)工作等三個(gè)條例為重點(diǎn)，不斷完善議事決策、權(quán)力運(yùn)行機(jī)制，完善機(jī)關(guān)黨組設(shè)置，進(jìn)一步強(qiáng)化黨委統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。自覺嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，著力涵養(yǎng)政治文化、貫徹民主集中制、嚴(yán)格組織生活，進(jìn)一步推動(dòng)黨內(nèi)政治生活更加健全、更加健康。高度重視人大、政協(xié)工作，堅(jiān)持重大決策、重大事項(xiàng)四大班子充分商議、合力推進(jìn)，圓滿完成縣鄉(xiāng)人大、政府和縣政協(xié)換屆。扎實(shí)推進(jìn)全面依法治縣，不斷鞏固壯大愛國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線，切實(shí)加強(qiáng)統(tǒng)戰(zhàn)、工商聯(lián)、民族宗教、對(duì)臺(tái)、雙擁等工作，進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、科協(xié)、工商聯(lián)等群團(tuán)組織橋梁紐帶作用，圓滿完成縣工商聯(lián)換屆。
四是高度重視“關(guān)鍵少數(shù)”，選優(yōu)配強(qiáng)干部隊(duì)伍。嚴(yán)格落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》，堅(jiān)持憑實(shí)績(jī)?nèi)轿辉u(píng)價(jià)、考量、選任干部，上半年共選任調(diào)整干部9批、195人次。從嚴(yán)加強(qiáng)干部監(jiān)督管理，建立領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部“四案管理”制度，研究制定《推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下實(shí)施辦法（試行）》，進(jìn)一步加大不勝任現(xiàn)職干部的調(diào)整、交流力度。
五是扎實(shí)推進(jìn)“兩化”建設(shè)，全面夯實(shí)基層基礎(chǔ)。積極推進(jìn)縣鄉(xiāng)黨代會(huì)年會(huì)制，扎實(shí)開展基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化、示范化建設(shè)，持續(xù)整頓軟弱渙散村黨組織，突出加強(qiáng)縣直二級(jí)機(jī)構(gòu)和村級(jí)黨組織監(jiān)管力度。全力推進(jìn)抓黨建促脫貧攻堅(jiān)工作，新選派22名干部到未出列的11個(gè)貧困村開展幫扶，其中副縣級(jí)10人。
六是持續(xù)強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì)，全面落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”。認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等規(guī)定，扎實(shí)推進(jìn)巡察工作等“四個(gè)全覆蓋”。上半年，共立案查處92件，結(jié)案59件，給予黨紀(jì)處分53人、政紀(jì)處分6人，不敢腐的震懾作用充分發(fā)揮，不能腐、不想腐的效應(yīng)進(jìn)一步顯現(xiàn)。
二、全面抓好巡視意見的整改落實(shí)，著力提升干事創(chuàng)業(yè)的精神和狀態(tài)
今年以來(lái)的發(fā)展成績(jī)，為完成全年目標(biāo)和決戰(zhàn)決勝全面小康打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。但與此同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，無(wú)論是從發(fā)展的現(xiàn)實(shí)水平看，還是從巡視的反饋問(wèn)題看，我們自身都或多或少地存在一些問(wèn)題。巡視組反饋的4大類14個(gè)方面的問(wèn)題，條條句句切中要害，一針見血，特別是，巡視組指出我們?cè)诩訌?qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)、落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”、加強(qiáng)干部管理、落實(shí)上級(jí)政策等方面還存在一些突出問(wèn)題。這些問(wèn)題表面上都是發(fā)展問(wèn)題、工作問(wèn)題，再進(jìn)一步看就是干部精神狀態(tài)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)有不足、有缺失。希望大家要認(rèn)真對(duì)照省委巡視組反饋的意見和問(wèn)題，認(rèn)真對(duì)照習(xí)近平總書記指出的“不能為、不想為、不敢為”等“為官不為”三種情況，深刻反思，立行立改，以?shī)^發(fā)有為、干事創(chuàng)業(yè)的精神狀態(tài)，堅(jiān)定地干在實(shí)處、走在前列。
一要守土有責(zé)，堅(jiān)決克服“不想為”的思想惰性。“為官避事平生恥”。黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部肩負(fù)著黨和人民的重托，為官一任，就要造福一方。要增強(qiáng)以身報(bào)黨的使命感。時(shí)刻牢記自己第一身份是黨員，第一職責(zé)是為黨工作，始終保持為黨的事業(yè)鞠躬盡瘁的政治品格，恪盡職守，敬業(yè)奉獻(xiàn)。要增強(qiáng)履職為民的責(zé)任感。堅(jiān)持把人民群眾放在心中最高位置，更加堅(jiān)定地樹牢群眾觀點(diǎn)，更加深入地做好群眾工作，多謀民生之利，多辦民生之事，多解民生之憂。要增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感?，F(xiàn)在很多單位反映人手緊張，跟我和良才縣長(zhǎng)要人。那我們就要問(wèn)一問(wèn)，“你這個(gè)單位晚上加班的有多大比例?節(jié)假日加班的有多少?是不是事情已多到天天在加班加點(diǎn)，節(jié)假日不能休息的地步，是不是把該用的時(shí)間和潛力都全部用上了”。所以，我們要有一種強(qiáng)烈的緊迫感和危機(jī)感，特別是在座各位大多是單位主官，既要履行好主體責(zé)任，還要統(tǒng)籌調(diào)動(dòng)好全體干部的工作積極性，爭(zhēng)分奪秒，全力攻堅(jiān)，確保完成年度目標(biāo)任務(wù)。
二要履職盡責(zé)，堅(jiān)決補(bǔ)齊“不能為”的能力短板?，F(xiàn)在，一些領(lǐng)導(dǎo)干部主觀上還是想作為的，但面對(duì)不斷出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，常常無(wú)能為力、束手無(wú)策，說(shuō)到底還是本領(lǐng)恐慌。一方面，要通過(guò)學(xué)習(xí)提升本領(lǐng)。深入學(xué)習(xí)黨中央治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略，結(jié)合工作實(shí)際，提升專業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式的學(xué)習(xí)了解，及時(shí)補(bǔ)充知識(shí)，走在時(shí)代前列，努力成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的行家里手。另一方面，要通過(guò)實(shí)踐提升本領(lǐng)。經(jīng)常深入基層、深入一線，拜群眾為師，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，努力使自己的科學(xué)決策能力、駕馭工作能力、開拓創(chuàng)新能力得到全面提升。尤其要把完成重大任務(wù)、應(yīng)對(duì)重大實(shí)踐作為提升本領(lǐng)的重要課堂，多處理一些大事要事、急事難事，真正在實(shí)踐中長(zhǎng)見識(shí)、學(xué)本領(lǐng)、增才干。
三要勇于擔(dān)責(zé)，堅(jiān)決消除“不敢為”的畏難情緒。習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)，擔(dān)當(dāng)大小，體現(xiàn)著干部的胸懷、勇氣、格調(diào)，有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè)。要敢于改革創(chuàng)新。堅(jiān)持變中求新、新中求進(jìn)、進(jìn)中突破，敢于做一些領(lǐng)跑的事情，善于運(yùn)用創(chuàng)新的思路、改革的辦法解決發(fā)展中遇到的困難和問(wèn)題，決不能亦步亦趨隨大流，真正以理念上的先人一步，實(shí)現(xiàn)發(fā)展上的高人一籌。要敢于迎難而上。砥礪明知山有虎、偏向虎山行的勇氣，發(fā)揚(yáng)逢山開路、遇水架橋的精神，勇于跳進(jìn)矛盾的漩渦中去解決問(wèn)題、打開局面，以自己的實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)全縣各項(xiàng)事業(yè)邁上新臺(tái)階。
四要真抓實(shí)干，切實(shí)提升干部干事創(chuàng)業(yè)精氣神。當(dāng)前，我國(guó)正處于發(fā)展轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期、全面深化改革攻堅(jiān)期，新知識(shí)、新情況、新事物不斷涌現(xiàn)。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，我們要進(jìn)一步提升發(fā)展標(biāo)桿，深化發(fā)展思路，強(qiáng)化發(fā)展舉措，按照省黨代會(huì)提出“全國(guó)方陣走在前列”、市黨代會(huì)提出的“實(shí)現(xiàn)‘五先’發(fā)展目標(biāo)”的要求，在確保實(shí)現(xiàn)“十三五”規(guī)劃目標(biāo)的基礎(chǔ)上，從經(jīng)濟(jì)、生態(tài)、環(huán)境、民生、文明等方面進(jìn)一步完善發(fā)展指標(biāo)體系，切實(shí)增強(qiáng)做好新常態(tài)下各項(xiàng)工作的能力和水平，確保我縣在全省全市發(fā)展大局中強(qiáng)化支撐、有為有位。
五要說(shuō)干就干，著力推動(dòng)干部干事創(chuàng)業(yè)有擔(dān)當(dāng)。不可否認(rèn)，現(xiàn)在干事創(chuàng)業(yè)規(guī)矩是多了，紀(jì)律是嚴(yán)了。少數(shù)干部可能就覺得事情不好干了，畏難怕難、不敢擔(dān)當(dāng)，往往把小事托大、大事托難。如，城區(qū)棚戶區(qū)改造是一項(xiàng)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改善社會(huì)民生、提升城市品位的德政工程?？h委縣政府在很多場(chǎng)合提出要探索老城區(qū)棚戶區(qū)改造的新模式、新經(jīng)驗(yàn)，但實(shí)際情況卻是縣里熱、下面冷，會(huì)上熱、會(huì)下冷，主要是有的干部畏首畏尾、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)，缺乏擔(dān)當(dāng)、不愿奉獻(xiàn)。再如，礦山整治，大家一直下不了決心，但這次，我們以環(huán)保督查整改為契機(jī)和動(dòng)力，一鼓作氣，圓滿解決了這個(gè)老大難問(wèn)題。所以，在這里，有必要再次重申：大家只要出于公心的事情，只要是認(rèn)準(zhǔn)的事情，只要是符合上級(jí)要求的事情，只要是符合群眾利益的事情，只要不得不干的事情，就一定要排除萬(wàn)難、奮力攻堅(jiān)，義無(wú)反顧、一以貫之地推進(jìn)，不辜負(fù)縣委縣政府的初衷和苦心，不辜負(fù)廣大群眾的期盼和信任。
六要踏實(shí)苦干，努力實(shí)現(xiàn)干部干事創(chuàng)業(yè)在狀態(tài)。一分部署，九分落實(shí)。xx發(fā)展地好不好，群眾幸福指數(shù)高不高，最終還是要看大家工作落實(shí)地怎么樣。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要深入踐行“一線工作法”，始終堅(jiān)持工作在一線推進(jìn)、問(wèn)題在一線解決、責(zé)任在一線落實(shí)。各級(jí)各部門要進(jìn)一步完善機(jī)制、明晰責(zé)任、細(xì)化目標(biāo)、跟蹤管理，確保人人有擔(dān)子、個(gè)個(gè)有壓力。相關(guān)部門要把定期督查督辦、考核問(wèn)責(zé)問(wèn)效作為重要手段，認(rèn)真做好重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目的跟蹤督查考核，及時(shí)掌握、定期通報(bào)工作進(jìn)展情況，量化考核工作落實(shí)成效，切實(shí)把廣大干部的精氣神凝聚到抓落實(shí)上來(lái)，確保各項(xiàng)工作順利完成。
三、牢牢把握下步發(fā)展的重點(diǎn)工作，著力提升“五大發(fā)展”的質(zhì)量和效益
做好下半年各項(xiàng)工作，既是推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和黨的建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需要，也是慶祝建黨100周年的實(shí)際行動(dòng)。下半年工作的發(fā)展思路已經(jīng)確定，完成全年目標(biāo)的決心毫不動(dòng)搖。全縣上下要以迎接黨的十九大勝利召開為主線，以抓好巡視整改為動(dòng)力，以“五大發(fā)展理念”為引領(lǐng)，咬定目標(biāo)不放松，聚力攻堅(jiān)克難，實(shí)施重點(diǎn)突破，統(tǒng)籌推動(dòng)改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作和黨的建設(shè)。下半年的工作很多、任務(wù)很重，剛才xx縣長(zhǎng)講地很詳細(xì)、很透徹、很到位，這里我就不再贅述。著重就抓好幾項(xiàng)重點(diǎn)工作，再?gòu)?qiáng)調(diào)4點(diǎn)意見。
第一，實(shí)施重點(diǎn)突破，著力為“五大發(fā)展”增動(dòng)能。發(fā)展是硬道理，是第一要?jiǎng)?wù)。我們要按照習(xí)近平總書記“堅(jiān)持用新發(fā)展理念引領(lǐng)發(fā)展實(shí)踐”的要求，以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，以實(shí)施五大發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃為總抓手，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)保持中高速增長(zhǎng)、邁向中高端水平。要突出創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展。更加注重從供給側(cè)發(fā)力，大力推進(jìn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、大健康產(chǎn)業(yè)和全域旅游發(fā)展，大力推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)，著力促進(jìn)新舊發(fā)展動(dòng)能接續(xù)轉(zhuǎn)換，加快構(gòu)建創(chuàng)新型現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。要突出項(xiàng)目帶動(dòng)發(fā)展。常態(tài)化開展招商引資“四季行動(dòng)”，加強(qiáng)重大招商項(xiàng)目謀劃、編制和推進(jìn)，高效對(duì)接央企、上市公司，著力在招大引強(qiáng)、招高引新上取得突破，切實(shí)以項(xiàng)目升級(jí)和企業(yè)升級(jí)帶動(dòng)發(fā)展水平升級(jí)。要突出城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。統(tǒng)籌推進(jìn)人居城市、特色小鎮(zhèn)、美麗鄉(xiāng)村“三大建設(shè)”，大力實(shí)施交通基礎(chǔ)設(shè)施突破年活動(dòng)，不斷提高城鄉(xiāng)規(guī)劃、建設(shè)和管理水平，努力實(shí)現(xiàn)工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)、商貿(mào)集鎮(zhèn)、旅游名鎮(zhèn)多極支撐、競(jìng)相發(fā)展的生動(dòng)局面。
第二，著力補(bǔ)齊短板，切實(shí)為“五大發(fā)展”夯基礎(chǔ)。在抓落實(shí)的過(guò)程中，一定要以解決突出問(wèn)題為突破口和主抓手，鼓足正視問(wèn)題的勇氣，多謀補(bǔ)齊短板的硬照，切實(shí)把解決問(wèn)題的過(guò)程變成貫徹落實(shí)的過(guò)程、變成改善民生的契機(jī)。要著力提升扶貧開發(fā)精準(zhǔn)度。切實(shí)下一番“繡花功夫”，堅(jiān)持以扶貧開發(fā)“重精準(zhǔn)、補(bǔ)短板、促攻堅(jiān)”專項(xiàng)整改為抓手，深入推行“單位包村、干部包戶”等制度，持續(xù)開展“千名干部下基層”等活動(dòng)，統(tǒng)籌推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)十大工程，確保脫貧攻堅(jiān)各項(xiàng)任務(wù)不折不扣落到實(shí)處。要著力提升民生工程精準(zhǔn)度。在連續(xù)多年實(shí)施民生工程的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、鞏固提升，動(dòng)態(tài)摸清群眾困難，精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，真正把就業(yè)、教育、醫(yī)療、住房、社會(huì)保障等民生工程和惠民實(shí)事搬到群眾心坎上。要著力提升環(huán)境治理精準(zhǔn)度。全面落實(shí)黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)成員生態(tài)文明建設(shè)一崗雙責(zé)制，深入推進(jìn)“9+1”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，大力實(shí)施“六治”專項(xiàng)行動(dòng)，全面推行河長(zhǎng)制，守好國(guó)家重點(diǎn)生態(tài)功能區(qū)的生態(tài)紅線，統(tǒng)籌好山水林田湖的生態(tài)保護(hù)和修復(fù)，構(gòu)筑好堅(jiān)實(shí)的生態(tài)安全屏障。
第三，增進(jìn)社會(huì)和諧，努力為“五大發(fā)展”優(yōu)環(huán)境。沒有穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，一切改革發(fā)展都無(wú)從談起。我們必須保持清醒頭腦，在已有工作的基礎(chǔ)上，把可能出現(xiàn)的問(wèn)題估計(jì)得更充分些，把各項(xiàng)措施考慮得更周密些，嚴(yán)明責(zé)任，主動(dòng)作為，防范在先，努力為慶祝建黨100周年?duì)I造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。要深化和諧xx建設(shè)，堅(jiān)決做好信訪維穩(wěn)工作，切實(shí)完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制，全力以赴化解信訪積案，努力把矛盾化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。要深化平安xx建設(shè)，深入推行“一村一綜治中心一法律顧問(wèn)一警一探頭”機(jī)制，全面推進(jìn)縣鄉(xiāng)村三級(jí)綜治中心建設(shè)，積極構(gòu)建全方位、立體化、信息化的社會(huì)治安防控體系，嚴(yán)密防范和依法打擊各類違法犯罪行為，夯實(shí)維護(hù)穩(wěn)定的基層基礎(chǔ)，確保群眾安全感穩(wěn)步提升。要抓好安全生產(chǎn)工作，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)決防范和遏制重特大事故，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
第四，強(qiáng)化工作調(diào)度，全力為“五大發(fā)展”壓責(zé)任?！肮Τ缥┲?、業(yè)廣惟勤”。只有真抓才能攻堅(jiān)克難，只有實(shí)干才能夢(mèng)想成真。大量事實(shí)說(shuō)明，現(xiàn)在不是缺政策、缺部署，而是缺落實(shí)、缺推進(jìn)。今天，我們到現(xiàn)場(chǎng)觀摩，也就是想通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度點(diǎn)評(píng)，點(diǎn)出壓力，評(píng)出差距，有力推進(jìn)重點(diǎn)工作落實(shí)。希望大家真正以“5+1”重點(diǎn)工作調(diào)度為抓手和主線，從現(xiàn)在做起，盯緊每一天、干好每個(gè)月，在全縣形成重視抓落實(shí)、敢于抓落實(shí)、善于抓落實(shí)的氛圍，以馬上就辦、辦實(shí)辦好的工作作風(fēng)，一招不讓、一抓到底的精神狀態(tài)抓好落實(shí)，切實(shí)推動(dòng)五大發(fā)展行動(dòng)和黨的建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處、見到實(shí)效。
四、全面落實(shí)管黨治黨的政治責(zé)任，不斷提升統(tǒng)攬發(fā)展的能力和水平
堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，認(rèn)真貫徹全面從嚴(yán)治黨新要求，堅(jiān)決履行管黨治黨責(zé)任，以抓好巡視整改為契機(jī)，以深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化和“講政治、重規(guī)矩、作表率”專題教育為抓手，全面加強(qiáng)和規(guī)范黨內(nèi)政治生活，切實(shí)強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督，推動(dòng)管黨治黨走向嚴(yán)緊硬，不斷提高黨的建設(shè)科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平，為推動(dòng)xx轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
一要堅(jiān)定不移抓整改、促提升，堅(jiān)決做到“一項(xiàng)制度就是一道籬笆”。上個(gè)月，省委第六巡視組反饋了巡視意見，從加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)、全面從嚴(yán)治黨、重點(diǎn)領(lǐng)域廉政風(fēng)險(xiǎn)等四個(gè)方面，明確指出了我縣存在的14個(gè)具體問(wèn)題，并提出了11條整改建議。為此，縣委制定了“1+5”整改方案，明確了3項(xiàng)即期工作。各級(jí)各部門要根據(jù)整改任務(wù)總臺(tái)賬，跑表計(jì)時(shí)，到點(diǎn)驗(yàn)收，確保整改一件不落、一招不讓，2個(gè)月取得明顯成效。同時(shí)，要針對(duì)巡視反饋問(wèn)題和工作中的不足，加快構(gòu)建程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的制度體系，努力做到工作推進(jìn)到哪里、問(wèn)題出現(xiàn)在哪里、制度就完善到哪里，真正做到用制度管權(quán)管事管人，努力向省委及省委巡視組交上一份滿意答卷。二要堅(jiān)定不移抓班子、帶隊(duì)伍，堅(jiān)決做到“一名黨員就是一個(gè)形象”。堅(jiān)持黨管干部原則，創(chuàng)新方式方法，持續(xù)加強(qiáng)干部教育、培訓(xùn)、管理和監(jiān)督，努力打造一支忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)、為民務(wù)實(shí)清廉的干部隊(duì)伍。加大優(yōu)秀年輕干部選拔培養(yǎng)力度，加強(qiáng)對(duì)黨外人士的綜合評(píng)價(jià)，統(tǒng)籌做好女干部、黨外干部的選拔培養(yǎng)工作。三要堅(jiān)定不移強(qiáng)基層、夯基礎(chǔ)，堅(jiān)決做到“一個(gè)組織就是一面旗幟”。牢固樹立大抓基層的鮮明導(dǎo)向，認(rèn)真實(shí)施基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“全域推進(jìn)、全面提升”三年行動(dòng)計(jì)劃，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村、城市社區(qū)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、非公有制經(jīng)濟(jì)和社會(huì)組織等領(lǐng)域黨建工作，進(jìn)一步加強(qiáng)縣直二級(jí)機(jī)構(gòu)和村級(jí)黨組織的監(jiān)管力度，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。四要堅(jiān)定不移反腐敗、倡清廉，堅(jiān)決做到“一條禁令就是一個(gè)禁區(qū)”。深入貫徹廉潔自律準(zhǔn)則、紀(jì)律處分條例、問(wèn)責(zé)條例、黨內(nèi)監(jiān)督條例等黨內(nèi)法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神和省市相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”和領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”，深入推進(jìn)巡察全覆蓋和派駐監(jiān)督全覆蓋，進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好政治生態(tài)。
同志們，困難和挑戰(zhàn)激發(fā)斗志，責(zé)任和使命催人奮進(jìn)。xx正處在全面從嚴(yán)治黨、加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，做好下半年各項(xiàng)工作，任務(wù)艱巨、意義重大。讓我們緊密團(tuán)結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央周圍，奮勇拼搏，銳意進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康較快發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定，以優(yōu)異成績(jī)慶祝建黨100周年！
服務(wù)管理工作方案篇十
為了進(jìn)一步落實(shí)集團(tuán)生產(chǎn)中心“四不傷害”的安全管理要求，使公司安全文化建設(shè)升級(jí)，提升全員參與安全管理的積極性和主動(dòng)性。在生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)推行網(wǎng)格化安全管理，同步開展“我的地盤我負(fù)責(zé)、人人都是安全員”活動(dòng)。促進(jìn)當(dāng)陽(yáng)公司安全管理新模式，實(shí)行安全管理網(wǎng)格化、精細(xì)化、高效化、及時(shí)全面覆蓋，無(wú)安全管理盲區(qū)。
以部門為單位，以崗位網(wǎng)格為載體，以標(biāo)準(zhǔn)化安全管理為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新安全管理，整合各部門管理職責(zé)資源，進(jìn)網(wǎng)格、重心下移，細(xì)化管理區(qū)域，規(guī)范安全行為，落實(shí)安全績(jī)效考核，全面建立起全天候、全人員、全過(guò)程的安全管理新機(jī)制，全面推行“我的地盤我負(fù)責(zé)，人人都是安全員”
1、網(wǎng)格區(qū)域劃分原則
a、將公司所屬區(qū)域按照功能，根據(jù)部門以及職能的不同，劃分為若干個(gè)一級(jí)網(wǎng)格部門單元。
b、部門網(wǎng)格按照作業(yè)區(qū)域、崗位、職責(zé)劃分成若干個(gè)二級(jí)班組網(wǎng)絡(luò)單元。
c、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)，細(xì)化工作任務(wù)落實(shí)劃分若干個(gè)三級(jí)具體網(wǎng)絡(luò)單元(責(zé)任人)
2、一級(jí)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐?BR> 3、二級(jí)、三級(jí)網(wǎng)格分級(jí)具體劃分
組長(zhǎng)：xxx
副組長(zhǎng)：xxx
組員：xxx
各網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人員承擔(dān)本網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的管理責(zé)任：網(wǎng)格區(qū)域的內(nèi)部人員要相互監(jiān)督，確保區(qū)域內(nèi)每名成員遵章守紀(jì)，同時(shí)也有責(zé)任制止外來(lái)人員在責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的違章，不制止外來(lái)人員違章，整個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的人員都要承擔(dān)連帶管理責(zé)任。
1、檢查機(jī)制：日巡查：安全環(huán)保部成員負(fù)責(zé)每日巡查；周抽查：監(jiān)督小組辦公室成員負(fù)責(zé)每周巡查；月檢查：監(jiān)督小組成員對(duì)全部范圍網(wǎng)格進(jìn)行每月檢查。
2、監(jiān)督內(nèi)容及考核細(xì)則：
3、獎(jiǎng)懲辦法
a、每月底對(duì)各級(jí)網(wǎng)格安全管理區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人扣分情況匯總，依據(jù)扣分分別進(jìn)行負(fù)激勵(lì)，作為網(wǎng)格考核激勵(lì)基金。
b、每月底依據(jù)各級(jí)網(wǎng)格安全管理區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人評(píng)分情況，評(píng)選出安全管理標(biāo)兵和安全管理差的部門各一個(gè)，用網(wǎng)格考核激勵(lì)基金對(duì)安全管理標(biāo)兵正激勵(lì)300元，安全管理差的部門負(fù)激勵(lì)300元。
c、活動(dòng)期間每月得出的優(yōu)秀網(wǎng)格安全管理標(biāo)兵，報(bào)至生產(chǎn)中心備案，作為年終評(píng)先表模的依據(jù)。
它山之石可以攻玉，以上就是為大家整理的8篇《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案》，您可以復(fù)制其中的精彩段落、語(yǔ)句，也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。
服務(wù)管理工作方案篇十一
xxx年上半年全縣畜牧生產(chǎn)蓬勃發(fā)展，全縣生豬存欄x萬(wàn)頭，出欄x萬(wàn)頭；家禽存欄x萬(wàn)只，出欄x萬(wàn)只；肉牛存欄x萬(wàn)頭，出欄x萬(wàn)頭；肉羊存欄x萬(wàn)只，出欄x萬(wàn)只；肉類總產(chǎn)量x萬(wàn)噸。通過(guò)推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，新發(fā)展理念深入人心，我縣畜牧業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型效果顯現(xiàn)，下半年我們將繼續(xù)做好以下工作：
一是進(jìn)一步優(yōu)化畜牧產(chǎn)業(yè)布局，深入開展畜禽養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)化示范創(chuàng)建活動(dòng)，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖發(fā)展；二是大力推進(jìn)種養(yǎng)結(jié)合，積極開展“糧改飼”試點(diǎn)，加快構(gòu)建糧經(jīng)飼統(tǒng)籌、農(nóng)牧業(yè)結(jié)合、種養(yǎng)加一體的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。
一是抓好生豬穩(wěn)產(chǎn)保供，爭(zhēng)取xxx年生豬存欄達(dá)x萬(wàn)，出欄x萬(wàn)；二是大力做好渤海黑牛產(chǎn)業(yè)開發(fā)項(xiàng)目。發(fā)揮地方特色優(yōu)勢(shì)，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，在提高渤海黑牛存欄量的同時(shí)，推進(jìn)二三產(chǎn)融合，進(jìn)一步提高渤海黑牛品牌知名度和影響力。
。
重點(diǎn)實(shí)施好糧改飼、苜蓿生產(chǎn)、肉牛繁育推及農(nóng)技推廣、渤海黑牛、德州驢種質(zhì)資源保護(hù)等項(xiàng)目，到xxxx年推廣“糧改飼”面積x萬(wàn)畝，新增優(yōu)質(zhì)苜蓿種植面積x畝。
一是完成免疫無(wú)口蹄疫區(qū)和高致病性禽流感區(qū)建設(shè)；二是繼續(xù)抓好非洲豬瘟及春、秋兩季重大動(dòng)物疫病防控工作。
在畜禽養(yǎng)殖、飼料獸藥等投入品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、畜產(chǎn)品屠宰加工等環(huán)節(jié)全面配合有關(guān)部門落實(shí)好畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。
一是規(guī)范產(chǎn)地檢疫行為。嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)物產(chǎn)地檢疫規(guī)程，確保出欄動(dòng)物合格率100%；二是規(guī)范畜禽屠宰檢疫。認(rèn)真履行屠宰檢疫監(jiān)管職責(zé)，有效保障出場(chǎng)畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全。
一是加強(qiáng)畜禽污染養(yǎng)殖綜合治理，提高糞污處理設(shè)施綜合利用率，依照方案要求，全面落實(shí)好糞污資源化利用整縣推進(jìn)項(xiàng)目，規(guī)?；B(yǎng)殖場(chǎng)糞污處理設(shè)施配建率達(dá)到100%，提高規(guī)下養(yǎng)殖場(chǎng)糞污處理設(shè)施配建率。二是認(rèn)真做好畜禽養(yǎng)殖業(yè)戶糞污資源化利用技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)，搞好畜禽養(yǎng)殖廢棄物處理和資源化利用，積極發(fā)展畜牧循環(huán)經(jīng)濟(jì)。
服務(wù)管理工作方案篇十二
我在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照單位的要求，較地完成了自己的本職工作。通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
12319城市管理服務(wù)熱線接單約4000件，做到了及時(shí)接單、分發(fā)、轉(zhuǎn)派并建立了臺(tái)賬。在接單過(guò)程中，接到很多互相推諉的單據(jù)，本人通過(guò)各種方式和渠道，核實(shí)清楚單據(jù)內(nèi)容歸屬哪個(gè)部門管理，并且做協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作來(lái)保證單據(jù)的及時(shí)退單和回復(fù)。
20xx年3月至12月辦公用品和耗材費(fèi)累計(jì)約43800元。對(duì)辦公用品及耗材的采購(gòu)，做到貨比三家，嚴(yán)格辦公用品購(gòu)進(jìn)，辦公用品領(lǐng)出，做領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。確保采購(gòu)賬目管理規(guī)、精細(xì)，帳物相符。
每個(gè)月認(rèn)真核對(duì)電話清單，及時(shí)繳納電話費(fèi)，保障單位每部電話能正常使用。
單位有新進(jìn)工作人員，本人積極準(zhǔn)備辦理一卡通的資料，保障新進(jìn)人員能夠就餐。每月給干部職工的一卡通充值，能夠做到一卡通的`及時(shí)充值，不耽誤大家就餐。
單位的電話、電腦、打印機(jī)出現(xiàn)故障，及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修，保障工作的正常運(yùn)行。
20xx年，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：一、許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效益有待進(jìn)一部提高。有些工作不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在新的一年，本人要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，做到當(dāng)前情況心中有數(shù)。多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。希望在新的一年，自己的業(yè)務(wù)水平有一個(gè)新的提高。
服務(wù)管理工作方案篇十三
以“數(shù)字就業(yè)、信息共享、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為目標(biāo)，做好v2.0版公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息系統(tǒng)在基層平臺(tái)的運(yùn)行工作，努力提供更溫暖、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的公共就業(yè)服務(wù)；堅(jiān)持“整合資源、規(guī)范服務(wù)、協(xié)同推進(jìn)”的原則，重點(diǎn)打造5-8個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層服務(wù)平臺(tái)，形成平臺(tái)建設(shè)示范性作用；落實(shí)就業(yè)創(chuàng)業(yè)等各項(xiàng)扶持政策，堅(jiān)持分類施策，提高勞動(dòng)參與率，擴(kuò)大就業(yè)規(guī)模，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，保持就業(yè)局勢(shì)穩(wěn)定；為城鄉(xiāng)勞動(dòng)者提供失業(yè)保險(xiǎn)參保服務(wù)，讓農(nóng)民工失業(yè)后和城鎮(zhèn)職工享受同等的待遇。十四五期間，力爭(zhēng)全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)10000人。
圍繞解決結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾、鼓勵(lì)勞動(dòng)者自主創(chuàng)業(yè)、提高就業(yè)質(zhì)量，進(jìn)一步落實(shí)積極的就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，加強(qiáng)對(duì)靈活就業(yè)、新就業(yè)形態(tài)的政策支持，支持企業(yè)吸納重點(diǎn)群體就業(yè)，做好失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還及職工在崗培訓(xùn)補(bǔ)貼工作；完善v2.0版公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息系統(tǒng)，準(zhǔn)確記錄勞動(dòng)者就業(yè)登記、失業(yè)登記和享受就業(yè)扶持政策等相關(guān)信息，按規(guī)定發(fā)放《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》；結(jié)合市場(chǎng)需求，開展“職業(yè)技能+創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”，落實(shí)培訓(xùn)補(bǔ)貼，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就業(yè)能力；積極開展“春風(fēng)行動(dòng)”等現(xiàn)場(chǎng)招聘活動(dòng)，并確定每月最后一周的星期五為“人力資源市場(chǎng)招聘日”，解決工業(yè)企業(yè)招工難問(wèn)題；做好失業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)工作，通過(guò)數(shù)據(jù)采集、審核和匯總，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，優(yōu)化監(jiān)測(cè)企業(yè)樣本，逐步擴(kuò)展監(jiān)測(cè)范圍，確保城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內(nèi)。
深入開展大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新，全面落實(shí)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款財(cái)政貼息政策，足額安排創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)?；?，降低“反擔(dān)?！遍T檻；加大創(chuàng)業(yè)資金支持，拓寬創(chuàng)業(yè)投融資渠道，及時(shí)兌現(xiàn)一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款貼息等；組織開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、實(shí)操培訓(xùn)等創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)，提高創(chuàng)辦企業(yè)初創(chuàng)期、發(fā)展期的成活率；充分利用我縣青聯(lián)眾創(chuàng)空間和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，組織創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師志愿團(tuán)對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性的開業(yè)指導(dǎo)、巡診問(wèn)診、跟蹤扶持等“一條龍”服務(wù)工作。
加大資金投入，推進(jìn)人力資源市場(chǎng)規(guī)范化建設(shè)，暢通招聘信息發(fā)布，增強(qiáng)勞動(dòng)力市場(chǎng)靈活性，促進(jìn)勞動(dòng)力在地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)之間自由流動(dòng)；進(jìn)一步強(qiáng)化人力資源市場(chǎng)的公共就業(yè)服務(wù)職能，辦好各類招聘會(huì)，使招聘會(huì)常態(tài)化、制度化；加強(qiáng)對(duì)企業(yè)用人和勞動(dòng)者的就業(yè)指導(dǎo)；開展成渝、成資勞務(wù)協(xié)作，堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與“走出去”相結(jié)合的方式，建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)共同體，強(qiáng)化勞務(wù)用工合作發(fā)展，互通招聘求職信息，互認(rèn)就業(yè)扶持政策，互辦就業(yè)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)；加強(qiáng)人力資源市場(chǎng)的監(jiān)管，包括對(duì)人才市場(chǎng)、勞務(wù)市場(chǎng)、職業(yè)中介機(jī)構(gòu)、企業(yè)用工、求職者登記等的管理，確保市場(chǎng)健康、安全穩(wěn)定運(yùn)行。
進(jìn)一步落實(shí)以創(chuàng)新帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)、以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)政策，不斷提高高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)比例和就業(yè)質(zhì)量。努力爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園1個(gè)，充分發(fā)揮創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園在培育創(chuàng)業(yè)主體、降低創(chuàng)業(yè)成本、提高創(chuàng)業(yè)成功率、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)培育等方面的作用，并提供免費(fèi)的辦公場(chǎng)地、政策咨詢等孵化服務(wù)；進(jìn)一步提高高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)資金使用效益，落實(shí)高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款貼息、創(chuàng)業(yè)吸納就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)、就業(yè)見習(xí)、求職、靈活就業(yè)等扶持政策；實(shí)施青年就業(yè)啟航計(jì)劃，聚焦長(zhǎng)期失業(yè)青年、離校未就業(yè)高校畢業(yè)生，將其納入實(shí)名信息數(shù)據(jù)庫(kù)，組織開展職業(yè)技能提升行動(dòng)、實(shí)踐指導(dǎo)，扶持自主創(chuàng)業(yè)，實(shí)施托底幫扶，著力激發(fā)青年就業(yè)內(nèi)生動(dòng)力，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，幫助他們更好適應(yīng)和融入就業(yè)市場(chǎng)，提高人力資源配置效率；為失業(yè)青年、離校未就業(yè)畢業(yè)生和見習(xí)基地搭建雙向選擇平臺(tái)，提供雙向服務(wù)，組織有見習(xí)意愿的失業(yè)青年、離校未就業(yè)高校畢業(yè)生參加就業(yè)見習(xí)。
服務(wù)管理工作方案篇十四
20x的一年里，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng)，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、服務(wù)管理完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司2010年的總體服務(wù)管理目標(biāo)。 根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，我計(jì)劃從九個(gè)方面開展2010年度工作計(jì)劃：
以公司“服務(wù)管理相關(guān)規(guī)定”為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
服務(wù)質(zhì)量的高低直接決定著公司的效益，所以新的一年搞好員工崗前培訓(xùn)是首要任務(wù)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要以營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語(yǔ)培訓(xùn)等為主。
加強(qiáng)員工主動(dòng)問(wèn)候、主動(dòng)告別、主動(dòng)營(yíng)銷的業(yè)務(wù)功、主動(dòng)挽留等方式的培訓(xùn)與練習(xí)。其中主動(dòng)營(yíng)銷是最薄弱的環(huán)節(jié)，所以針對(duì)主動(dòng)營(yíng)銷：首先我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)營(yíng)銷知識(shí)努力將所學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，其次明確規(guī)定服務(wù)管理接待客戶的整套服務(wù)規(guī)范，并在接待客戶時(shí)能夠主動(dòng)詢問(wèn)客戶需求，根據(jù)客戶的需求進(jìn)行有針對(duì)性的推薦。
對(duì)于主動(dòng)服務(wù)的其他指標(biāo)如主動(dòng)詢問(wèn)、主動(dòng)挽留等指標(biāo)，各片區(qū)要建立完整的服務(wù)規(guī)范，明確營(yíng)業(yè)員接待客戶的一個(gè)完整的流程，要求各崗位的營(yíng)業(yè)員在接待客戶時(shí)，要主動(dòng)問(wèn)候客戶“您好！請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)”，然后根據(jù)客戶的需求對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo)和介紹。 關(guān)于主動(dòng)挽留，包括挽留離網(wǎng)客戶和挽留取消某項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶兩個(gè)方面，當(dāng)客戶有離網(wǎng)傾向或想取消某項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，營(yíng)業(yè)員一定要詢問(wèn)客戶這樣做的原因，根據(jù)客戶的原因?qū)蛻暨M(jìn)行解釋和相應(yīng)的推薦，盡量挽留客戶。
主動(dòng)服務(wù)尤其是主動(dòng)營(yíng)銷的考核壓力可以逐級(jí)傳遞，分層考核，把責(zé)任具體落實(shí)到個(gè)人，把任務(wù)分解到具體的階段，目前營(yíng)業(yè)廳都是月度任務(wù)，營(yíng)業(yè)廳可以根據(jù)客流量的情況進(jìn)一步分解到每周。
客戶投訴是我們彌補(bǔ)工作過(guò)失的最后底線：所以新的一年我們要更加努力去做好這一項(xiàng)工作，主要如下：
1、投訴處理責(zé)任細(xì)化
投訴處理是工作責(zé)任的問(wèn)題，是對(duì)自己工作認(rèn)知度的檢驗(yàn)，所以誰(shuí)的工作失誤導(dǎo)致的投訴，應(yīng)由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)處理，并制定相關(guān)獎(jiǎng)懲制度，以加大此項(xiàng)工作的監(jiān)督，這樣做既可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、也可以減少員工在工作中的失誤。
2、投訴處理：把投訴顧客變成我們的推薦者
投訴處理得好的顧客，往往會(huì)成為對(duì)我們更忠誠(chéng)的那部分顧客群。最終他們不但自己不會(huì)離開我們，往往還因?yàn)楹臀覀儾淮虿怀山弧⒈舜送ㄟ^(guò)投訴更了解對(duì)方，或覺得在情感層面有些愧對(duì)我們，最終這些顧客進(jìn)而成為我們的推薦者。
3、抱怨處理：把客戶的投訴控制在抱怨的層面
眾所周知，抱怨和投訴是兩個(gè)完全不同的層次，給企業(yè)帶來(lái)的結(jié)果也不一樣。每一位服務(wù)崗位員工都有責(zé)任和義務(wù)將投訴控制在抱怨層面。
影響因素有兩個(gè)：
a觀念（引導(dǎo)員工放棄打工心態(tài)，秉承老板心態(tài)，建立終身客戶意識(shí)）
b 方法（情緒處理在先，事情解決在后）
4、投訴處理：更多的是情緒的處理，而非事情本身的解決
態(tài)度+行動(dòng)：先態(tài)度，后行動(dòng)做一個(gè)良好的傾聽者“先修理人，再修理車”
首先一步，針對(duì)情緒要擴(kuò)大，針對(duì)事情本身要忽略重點(diǎn)在于情緒的處理，而不是問(wèn)題的解決；往往很多優(yōu)秀的投訴處理經(jīng)驗(yàn)告訴我們：最終問(wèn)題過(guò)去，并不是得到根本解決，而是顧客情緒被很好地處理。
5、投訴處理：學(xué)會(huì)識(shí)別客戶情緒的臨界點(diǎn)
客戶的語(yǔ)速加快，或者是開始質(zhì)問(wèn)服務(wù)人員，或者是開始語(yǔ)氣加重，或開始向同伴哭笑不得地譴責(zé)你公司的規(guī)定以及你的服務(wù)，或者客戶說(shuō)他去過(guò)很多地方還是第一次碰到這種情況，等等，這些都是客戶情緒的臨界點(diǎn)。一旦過(guò)了這個(gè)臨界點(diǎn)，要么客戶把脾氣發(fā)給你，要么強(qiáng)烈要求見負(fù)責(zé)人，要么罵著、發(fā)著牢離開；我相信任何一種結(jié)果都不是我們所想要的。因此，學(xué)會(huì)識(shí)別客戶情緒的臨界點(diǎn)，對(duì)于化解情緒、有效減少投訴概率的意義非常重大。
服務(wù)管理工作方案篇十五
1.完成轄區(qū)常住居民健康檔案的建立和電腦信息錄入。以婦女、兒童、65歲以上老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人為重點(diǎn)人群，逐步擴(kuò)展到一般人群。建立統(tǒng)一、科學(xué)和規(guī)范的健康檔案，并錄入電腦實(shí)行微機(jī)化管理。
2.使健康檔案及電子健康檔案建檔率達(dá)到70%以上，健康檔案合格率達(dá)到xx0%以上。健康檔案使用率達(dá)到60%以上。
1.組織領(lǐng)導(dǎo)：
成立健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)居民健康檔案建立工作的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查如有不能達(dá)到規(guī)定的數(shù)量將列入年底績(jī)效考核中。
2.培訓(xùn)宣傳：
居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織各站相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括居民健康檔案的科學(xué)建立、有效使用和規(guī)范管理，同時(shí)，采用多種方式在各社區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行相關(guān)宣傳，取得廣大群眾的支持配合。
3.建檔方式：
（1）門診接診：采用患者前來(lái)就診，填寫健康檔案，健康檔案的首頁(yè)。
（2）在各村衛(wèi)生室工作人員的配合下，到轄區(qū)采集居民個(gè)人基本信息等，取得健康檔案建立的第一手材料。其中包括居民個(gè)人基本信息。
（3）入戶調(diào)查：采用下鄉(xiāng)到村民家中采集方法。在入戶采集的時(shí)候，為了得到轄區(qū)居民的配合，應(yīng)加多宣傳，加深轄區(qū)居民之間的溝通了解。同時(shí)，可以在村衛(wèi)生室工作人員的配合下，與村衛(wèi)生室工作人員一起到家中采集信息。
（4）健康體檢：通過(guò)下鄉(xiāng)入戶調(diào)查對(duì)居民進(jìn)行簡(jiǎn)單的體格檢查并做登記，利用每年的婦女檢查、兒童隨防、慢非病人隨訪、老年人健康檢查等方式進(jìn)行采集。
4.建檔要求：
（2）堅(jiān)持循序漸進(jìn)，從重點(diǎn)人群起步，逐步擴(kuò)展到一般人群；
（3）健康檔案記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、客觀真實(shí)準(zhǔn)確、書寫規(guī)范、字跡工整、基礎(chǔ)內(nèi)容無(wú)缺失。
5.信息錄入：開始信息錄入前對(duì)所有相關(guān)人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，使其掌握信息錄入的基本操作方法及注意事項(xiàng)；健康檔案的錄入由各衛(wèi)生站醫(yī)生負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的檔案錄入。并保證錄入的檔案合格率達(dá)到100%。
服務(wù)管理工作方案篇十六
服務(wù)管理所要研究的是如何在服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理并取得成功。它包括對(duì)服務(wù)利潤(rùn)鏈的分析、服務(wù)的交互過(guò)程與交互質(zhì)量、今天本站小編給大家整理了服務(wù)管理
工作總結(jié)
，謝謝大家對(duì)小編的支持。
回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作，通過(guò)學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新提升，也得到了大家對(duì)我的肯定與信任，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況做如下總結(jié)。
一、日常管理工作
認(rèn)真完成每天的接待工作，積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作，合理安排員工的工作內(nèi)容，上半年餐廳員工流動(dòng)性大，員工不斷的調(diào)換，老員工所剩無(wú)幾，新員工又要在最短的時(shí)間里學(xué)會(huì)所有的工作技能，充當(dāng)餐廳的主力人員，因此上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容比較多，積極協(xié)助主管完成新員工的培訓(xùn)工作，讓新員工能很快進(jìn)入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
二、管理工作中的一點(diǎn)體會(huì)
經(jīng)過(guò)近兩年的學(xué)習(xí)鍛煉，自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過(guò)程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何發(fā)揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時(shí)也能夠坦然面對(duì)并能較好的處理它。另外餐廳工作一個(gè)人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個(gè)人都懂，只有大家團(tuán)結(jié)，積極向上，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步，管理上自己雖然能夠堅(jiān)持原則，但方式和方法過(guò)于直白，讓有些員工對(duì)自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理藝術(shù)，不管遇到什么問(wèn)題首先要與員工進(jìn)行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動(dòng)員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺愉快，讓員工有干勁，形成團(tuán)結(jié)友好的工作氛圍。當(dāng)然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建，我們管理人員帶頭去努力。
三、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學(xué)識(shí)、能力等還有很多需要提高的地方和向上級(jí)學(xué)習(xí)的地方。所以不能掉以輕心，向書本、向同事學(xué)習(xí)，通過(guò)過(guò)去的一年努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)悟，使自己感覺到半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力、協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題等方面有了進(jìn)一步的提高，保證了自己在當(dāng)班時(shí)的工作得以順利進(jìn)行。
四、存在的問(wèn)題
半年來(lái)，雖然順利完成了工作，但也存在了一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
1，管理水平雖然有了進(jìn)步的地方，但還是有很多的不足，例如有時(shí)還是不能做到把事情安排、考慮周全，導(dǎo)致有些工作安排不合理，服務(wù)中出現(xiàn)一些問(wèn)題和漏洞。
2，培訓(xùn)是我的弱項(xiàng)，每次培訓(xùn)腦子里沒有一個(gè)很好，很清楚的思路，自己又有一點(diǎn)大舌頭，咬字不清，怕講話，所以在自己的培訓(xùn)能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達(dá)出自己要講的意思，員工也聽得糊里糊涂。
3，在一些工作上不夠細(xì)心、不夠耐心，如在工作結(jié)束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導(dǎo)員工工作上不夠耐心。
4，執(zhí)行力不強(qiáng)，有時(shí)工作不能夠按時(shí)完成，也不能堅(jiān)持到底。
5，自己的理論水平還不夠。
6，心里經(jīng)常存在惰性，不主動(dòng)去學(xué)。
時(shí)光飛逝新的一年即將到來(lái)，意味著我接手職校食堂管理員這份工作也有一年的時(shí)間了。以下就是本年來(lái)的工作總結(jié):
為了20xx年的職工就餐任務(wù)完成的更完美，我總結(jié)了20xx年工作上的成果與不足。
20xx年工作成果：
(1)與總公司食堂交接后重新組建現(xiàn)職校食堂，克服了外調(diào)員工剛接手新工作時(shí)分工不明確，個(gè)人工作混亂，職工就餐滿意度下降的難題。
(2)對(duì)于職工提出就餐服務(wù)方面的不足，就餐菜品問(wèn)題，在食堂內(nèi)部定時(shí)定期開會(huì)公布進(jìn)行責(zé)任到人的細(xì)化。
(3)按照領(lǐng)導(dǎo)指示對(duì)所有職工進(jìn)行食品安全法規(guī)法律和行業(yè)準(zhǔn)則方面知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(4)緊抓食堂進(jìn)貨渠道，嚴(yán)格要求采購(gòu)物品擁有相關(guān)部門的食品衛(wèi)生許可證檢驗(yàn)檢疫合格證。
(5)職工所用餐具做到餐后消毒，加工間;菜案;炒菜間;面案間指定衛(wèi)生到人，定時(shí)定期食堂大掃除所有職工參加。
(6)圍繞“降成本，保質(zhì)量”這個(gè)原則，在大家吃好吃滿意的前提下，節(jié)約附帶開銷。領(lǐng)導(dǎo)所有食堂職工養(yǎng)成
請(qǐng)柬
節(jié)約的好習(xí)慣，開展節(jié)約用水節(jié)約用電競(jìng)賽。
(7)圓滿完成了公司接待任務(wù)，其中包括：物業(yè)分公司職工代表會(huì);建安分公司職工代表會(huì);唱紅歌頌黨恩歌詠比賽;和諧杯廚藝大賽;大小員工培訓(xùn)班近期次。
(8)調(diào)動(dòng)所有食堂員工的工作激情，在任務(wù)重就餐培訓(xùn)班平凡無(wú)節(jié)假日期間完成接待任務(wù)并博得培訓(xùn)班人員認(rèn)可。
(9)為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調(diào)重復(fù)，秋菜儲(chǔ)備期間組織員工腌制各種咸菜并儲(chǔ)備了：白蘿卜大白菜土豆胡蘿卜等。
(10)在食堂開展主人翁精神建設(shè)，使員工團(tuán)結(jié)互助在完成個(gè)人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率，增進(jìn)了相互理解相互輔助的工作氛圍。
當(dāng)然我個(gè)人管理不足的地方還很多如：
操作間外人進(jìn)入的問(wèn)題，我已在前后操作間門上張貼了“閑人免進(jìn)”標(biāo)志但依然難以禁止。
員工在長(zhǎng)期無(wú)節(jié)假日工作，接待公司培訓(xùn)班任務(wù)期間積極性不高當(dāng)時(shí)沒有及時(shí)調(diào)節(jié)員工工作時(shí)差。
一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫上句號(hào)，我個(gè)人在管理方面的不足之處還需要在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下盡快改善。我也會(huì)積極學(xué)習(xí)相關(guān)餐飲業(yè)管理知識(shí)，使食堂每位員工都能運(yùn)用個(gè)人擅長(zhǎng)技能，讓食堂員工認(rèn)識(shí)到在崗愛崗更快更好提高服務(wù)水準(zhǔn)提高菜品認(rèn)可度的重要性。
忙碌的一個(gè)學(xué)期過(guò)去了，做為后勤工作中的重中之重，食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開飲食，食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分， 作為食堂管理人員更應(yīng)多為職工及學(xué)生的飲食著想，為保證每位師生的身心健康而考慮，現(xiàn)對(duì)這段時(shí)間的食堂工作作以下總結(jié)：
一、持證上崗、消除安全隱患
作為一個(gè)集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢，對(duì)體檢不合格者不予上崗。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了食堂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、強(qiáng)化軟件管理
學(xué)期開學(xué)，食堂管理人員和工作人員一起學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》，提高每位工作人員的思想上認(rèn)識(shí)。本學(xué)期，先后制定了十項(xiàng)
規(guī)章制度
并上墻，特別完善了食物中毒上報(bào)流程圖和食物中毒防治預(yù)案，從制度上保障學(xué)校食堂的安全和規(guī)范。定時(shí)定期對(duì)食堂工作人員進(jìn)行法律法規(guī)、工作規(guī)范的培訓(xùn)，做到以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，辦好學(xué)校的集體食堂。在此基礎(chǔ)上又專設(shè)食品衛(wèi)生監(jiān)督員，倉(cāng)庫(kù)保管員及專職采購(gòu)員，并嚴(yán)格控制各種主料，從而從根本上杜絕了食品安全隱患。
學(xué)校非常重視食堂內(nèi)部管理，在科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和嚴(yán)格管理上下功夫。力求把基礎(chǔ)管理工作做扎實(shí)，做全面，做到時(shí)時(shí)有規(guī)范，事事有規(guī)范。食品衛(wèi)生工作中緊緊圍繞以“三防”為重點(diǎn)(防中毒、防投毒、防病毒)，采購(gòu)工作中嚴(yán)把“五關(guān)”即：嚴(yán)格進(jìn)貨渠道關(guān)，物品進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收關(guān)，操作程序規(guī)范關(guān)，飲食衛(wèi)生安全關(guān)，食品存放儲(chǔ)存關(guān)。在驗(yàn)收中對(duì)不合格的食品進(jìn)行堅(jiān)決的抵制和退貨，不收不進(jìn)質(zhì)量不合格的物品。同時(shí)讓全體工作人員參與，全員監(jiān)督，責(zé)任到人，檢查到位，記載詳實(shí)。確保進(jìn)貨質(zhì)量，把一切不安全因素都堵在校園外。
加強(qiáng)培訓(xùn)、加強(qiáng)檢查、培養(yǎng)炊事人員的良好衛(wèi)生意識(shí)和習(xí)慣。同時(shí)，加強(qiáng)炊事人員的技術(shù)與技能的提高。認(rèn)真做好各項(xiàng)臺(tái)帳和相關(guān)材料，做到材料 、內(nèi)容詳實(shí)可靠;對(duì)照《食品衛(wèi)生法》和《集體用餐條例》逐條逐項(xiàng)檢查，拾遺補(bǔ)漏，力求工作做細(xì)做實(shí)和萬(wàn)無(wú)一失。
三、規(guī)范操作，落實(shí)到位
本學(xué)期學(xué)校制訂并完善了各項(xiàng)管理制度，如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范等，分別對(duì)食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生、原材料采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、加工、餐具消毒提出明確要求，做到職責(zé)明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，流程合理，操作規(guī)范。堅(jiān)持生熟分開、嚴(yán)格餐具消毒和保潔。對(duì)原料的采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)、保管嚴(yán)格把關(guān);對(duì)不符合要求的原料堅(jiān)決拒收。對(duì)衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理，分工清楚，責(zé)任明確。在對(duì)員工的日常管理中，我們制度加情感，用自己的行動(dòng)去管理，用指導(dǎo)去管理，在不斷的教導(dǎo)下，員工能從指派工作到自我指派工作的轉(zhuǎn)變.
四、改善措施
我們?cè)谑程玫墓芾砉ぷ髦猩钌畹馗械?，目前食堂的硬件設(shè)施、設(shè)備狀況已經(jīng)與發(fā)展要求不相適應(yīng)，為此，學(xué)校在今后應(yīng)對(duì)餐廳的屋頂進(jìn)行了維修，增加一些必要的硬件設(shè)備(如：冰柜、保鮮柜、留樣柜、學(xué)生熱水器等)改善師生的就餐環(huán)境。
服務(wù)管理工作方案篇十七
（一）“標(biāo)準(zhǔn)地”情況。x—xx月份，xx縣累計(jì)成交工業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)地”xxx宗xxxxxx畝，宗數(shù)占比xxx%、面積占比xxx%，標(biāo)準(zhǔn)地成交宗數(shù)和面積均居全市第一。同時(shí)積極探索“標(biāo)準(zhǔn)地”向非工業(yè)領(lǐng)域拓展，成交倉(cāng)儲(chǔ)物流類“標(biāo)準(zhǔn)地”x宗xxxxx畝。
（二）區(qū)域評(píng)估情況。我縣今年納入考核的省級(jí)以上園區(qū)為xx開發(fā)區(qū)、南太湖產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)xx分區(qū)、x承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)xx分區(qū)、xx新能源裝備高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)（含xx新能源小鎮(zhèn)），截至xx月底，區(qū)域能評(píng)、環(huán)評(píng)、地質(zhì)災(zāi)害、壓覆礦、水土保持、防洪、水資源論、雷電、地震等區(qū)域評(píng)估完成率為xxx%，另外文物保護(hù)評(píng)估完成率為xx%。xx縣納入考核的省級(jí)以下園區(qū)為和平城南工業(yè)功能區(qū)，其區(qū)域能評(píng)、環(huán)評(píng)、地質(zhì)災(zāi)害、水土保持、防洪、壓覆礦、水資源論、雷電等評(píng)估完成率為xxx%。
（三）最多xx天情況。根據(jù)xx系統(tǒng)顯示，今年以來(lái)我縣新賦碼的xx個(gè)項(xiàng)目納入“最多xx天”監(jiān)測(cè)范圍，實(shí)現(xiàn)率為xxx%。全縣納入“最多xx天”監(jiān)測(cè)項(xiàng)目數(shù)為xxx個(gè)，實(shí)現(xiàn)率為xxx%；“最多xx天”項(xiàng)目數(shù)為xx個(gè)，實(shí)現(xiàn)率為xxx%。截至目前xx納入“最多xx天”、“最多xx天”、“最多xx天”項(xiàng)目數(shù)均居全市第一，全過(guò)程平均用時(shí)xxx天（政府審批時(shí)間xx天），全市最短（全市xx天）。
（四）項(xiàng)目審批服務(wù)情況。x—xx月份，xx縣發(fā)改局內(nèi)資企業(yè)投資項(xiàng)目備案xxx個(gè)，計(jì)劃總投資xxxx億，外資企業(yè)投資項(xiàng)目備案xx個(gè)，計(jì)劃總投資x。xx億美元；審批政府投資項(xiàng)目xx個(gè)，其中立項(xiàng)xx個(gè)，可研xx個(gè)，初步設(shè)計(jì)xx個(gè)，計(jì)劃總投資x。xx億元。核準(zhǔn)企業(yè)投資項(xiàng)目xx個(gè)，計(jì)劃總投資xxxx億元。認(rèn)真做好龍之夢(mèng)、吉利汽車等重大項(xiàng)目審批服務(wù)，備案龍之夢(mèng)相關(guān)項(xiàng)目x個(gè)，審批吉利汽車相關(guān)配套項(xiàng)目x個(gè)，認(rèn)真做好桐昆四期免稅申報(bào)、xxx省道改建項(xiàng)目轉(zhuǎn)報(bào)向上對(duì)接服務(wù)。今年配合國(guó)有企業(yè)融資任務(wù)，備案項(xiàng)目xx個(gè)。
（五）“最多跑一次”情況。按照群眾和企業(yè)到政府辦事事項(xiàng)“最多跑一次”xxx%全覆蓋要求，發(fā)改局將所有政務(wù)事項(xiàng)全部按“最多跑一次”規(guī)范化要求多次對(duì)辦事指南、材料等進(jìn)行更新，網(wǎng)辦率、零上門率、掌上辦理率均為xxx%，即辦率超過(guò)xx%的考核要求。改局涉及機(jī)關(guān)內(nèi)部“最多跑一次”事項(xiàng)共x項(xiàng)，事項(xiàng)材料、流程圖等已通過(guò)審核，已開通網(wǎng)上辦理。政府投資項(xiàng)目審批一件事實(shí)施辦法已制訂，涉及事項(xiàng)及其材料清單、流程圖已明確，并且實(shí)現(xiàn)在xx平臺(tái)網(wǎng)上辦理。企業(yè)投資項(xiàng)目審批一件事，發(fā)改局僅牽頭其中立項(xiàng)階段工作，相關(guān)事項(xiàng)及其材料清單、流程圖等全部規(guī)范到位，并且實(shí)現(xiàn)在xx平臺(tái)網(wǎng)上辦理。
（一）深入推進(jìn)“最多跑一次”改革落地。全面摸底從去年以來(lái)已出讓的xxx宗“標(biāo)準(zhǔn)地”項(xiàng)目推進(jìn)情況、履約情況，出臺(tái)《xx縣企業(yè)投資項(xiàng)目“標(biāo)準(zhǔn)地”市場(chǎng)主體事中事后信用評(píng)價(jià)與監(jiān)管辦法（試行）》，認(rèn)真做好“標(biāo)準(zhǔn)地”項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程跟蹤服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行“標(biāo)準(zhǔn)地”負(fù)面清單制度，不經(jīng)縣分管領(lǐng)導(dǎo)同意，新增工業(yè)用地原則上不得以非“標(biāo)準(zhǔn)地”出讓。經(jīng)過(guò)前期對(duì)我縣工業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃文件和園區(qū)規(guī)劃等資料搜集與補(bǔ)錄，x月xx日下午，x省“標(biāo)準(zhǔn)地”數(shù)字地圖正式上線，目前數(shù)字地圖上共展示了我縣xxx宗xxxx畝標(biāo)準(zhǔn)地詳細(xì)信息。
（二）推進(jìn)園區(qū)區(qū)域評(píng)估工作。年初按照省市區(qū)域評(píng)估新要求，對(duì)我縣x個(gè)省級(jí)以上園區(qū)和部分省級(jí)以下園區(qū)規(guī)劃編制情況和環(huán)評(píng)、能評(píng)、壓覆礦、地質(zhì)災(zāi)害、水土保持、防洪、水資源論證、雷電災(zāi)害、地震、文物保護(hù)等十項(xiàng)評(píng)估完成情況進(jìn)行全面排摸，及時(shí)對(duì)接協(xié)調(diào)，新增和平城南工業(yè)功能區(qū)作為省級(jí)以下區(qū)域評(píng)估園區(qū)。強(qiáng)化考核機(jī)制激勵(lì)作用，調(diào)動(dòng)相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)園區(qū)區(qū)域評(píng)估的積極性，從x月份開始每月對(duì)各園區(qū)十項(xiàng)評(píng)估完成情況在《xx發(fā)改動(dòng)態(tài)》上通報(bào)和納入對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)園區(qū)月賽、季度考核。分類指導(dǎo)推進(jìn)，對(duì)因區(qū)域評(píng)估認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整而需分園區(qū)單獨(dú)重做能評(píng)、壓覆礦、地質(zhì)災(zāi)害三項(xiàng)評(píng)估重點(diǎn)加強(qiáng)與行業(yè)管理部門對(duì)接，及時(shí)將任務(wù)分解下達(dá)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)園區(qū)，協(xié)同推進(jìn)；對(duì)今年新增加的雷電災(zāi)害、地震、文物等區(qū)域評(píng)估，會(huì)同行業(yè)管理部門邀請(qǐng)省有關(guān)專家進(jìn)行上門對(duì)接，并指導(dǎo)各園區(qū)報(bào)送相關(guān)資料，加快推進(jìn)評(píng)估。
（三）推行企業(yè)投資審批“最多xx天”工作。主動(dòng)核查x。x平臺(tái)數(shù)據(jù)，每月中旬將上個(gè)月的備案項(xiàng)目清單下發(fā)給各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦員，認(rèn)真核實(shí)項(xiàng)目審批進(jìn)展情況，做到與xx平臺(tái)數(shù)據(jù)保持一致，每個(gè)部門及時(shí)處理異常數(shù)據(jù)。將開工前審批“最多xx天”目標(biāo)任務(wù)分解到每個(gè)代辦項(xiàng)目審批任務(wù)計(jì)劃（方案）中，利用每周三下午召開六大平臺(tái)代辦員例會(huì)，會(huì)同政務(wù)辦協(xié)調(diào)解決審批中遇到的難題。經(jīng)過(guò)投資審批事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)、操作人員權(quán)限設(shè)置、培訓(xùn)和測(cè)試等準(zhǔn)備工作，投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)xx（工程建設(shè)項(xiàng)目全流程審批管理系統(tǒng)xx）于x月底上線運(yùn)行，目前已審批項(xiàng)目xxx個(gè)，審批事項(xiàng)辦結(jié)xxx項(xiàng)，系統(tǒng)總體運(yùn)行平穩(wěn)。
一、深入推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)地+承諾制”改革。
（一）深入推廣“標(biāo)準(zhǔn)地+承諾制”模式，全縣開發(fā)邊界內(nèi)所有新增工業(yè)用地出讓xxx%推行“標(biāo)準(zhǔn)地”制度，全縣省級(jí)以上園區(qū)所有新備案項(xiàng)目xxx%實(shí)行承諾制。
（二）全面應(yīng)用“標(biāo)準(zhǔn)地”數(shù)字地圖，所有“標(biāo)準(zhǔn)地”指標(biāo)確定后由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員一周內(nèi)錄入到“標(biāo)準(zhǔn)地”數(shù)字地圖，全部在“標(biāo)準(zhǔn)地”數(shù)字地圖上向全社會(huì)公開。
（三）加強(qiáng)“標(biāo)準(zhǔn)地”企業(yè)投資項(xiàng)目事中事后監(jiān)管，協(xié)助相關(guān)部門推動(dòng)“標(biāo)準(zhǔn)地”項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，牽頭推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)地”市場(chǎng)主體事中事后信用評(píng)價(jià)工作。
二、持續(xù)推進(jìn)企業(yè)投資項(xiàng)目審批“最多xx天”工作。對(duì)標(biāo)國(guó)際一流營(yíng)商環(huán)境要求，鞏固“最多跑一次”改革成果，充分發(fā)揮x。x平臺(tái)監(jiān)測(cè)預(yù)警作用，加強(qiáng)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、中介和企業(yè)間溝通協(xié)作，力爭(zhēng)一般企業(yè)投資項(xiàng)目從賦碼到竣工驗(yàn)收的.全過(guò)程審批時(shí)間壓減至xx天（自然日）內(nèi)，小型項(xiàng)目壓減至xx天（自然日）內(nèi)。
（一）進(jìn)一步壓縮中介服務(wù)時(shí)間、公用服務(wù)時(shí)間，大力推進(jìn)施工圖“自審備案制”改革落地，調(diào)動(dòng)企業(yè)施工圖設(shè)計(jì)自審積極性，將更多的項(xiàng)目納入到施工圖豁免清單；應(yīng)用市政公用基礎(chǔ)設(shè)施接入服務(wù)事項(xiàng)一件事改革成果，在政務(wù)服務(wù)中心大廳設(shè)立公用服務(wù)專窗，實(shí)行統(tǒng)一受理、并聯(lián)網(wǎng)辦，全力壓縮服務(wù)辦理時(shí)間。
（二）推行xx平臺(tái)一網(wǎng)辦理，所有企業(yè)投資項(xiàng)目審批事項(xiàng)xxx%通過(guò)xx平臺(tái)網(wǎng)上申報(bào)、xxx%通過(guò)xx平臺(tái)網(wǎng)上審批。
三、大力推進(jìn)投資項(xiàng)目審批全流程一件事改革。
（一）打造企業(yè)投資項(xiàng)目審批一件事x。x版，借助政務(wù)服務(wù)大廳前后臺(tái)布局調(diào)整的機(jī)會(huì)，重新設(shè)立企業(yè)投資綜合窗口，按照企業(yè)投資項(xiàng)目審批全流程一件事最新要求，編制零基建類項(xiàng)目、基本建設(shè)類項(xiàng)目、承諾制項(xiàng)目一件事審批事項(xiàng)清單、材料清單、流程責(zé)任清單，建設(shè)網(wǎng)上審批全流程，推進(jìn)部門業(yè)務(wù)和系統(tǒng)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)“線下一窗受理、線上一網(wǎng)通辦”。
（二）推進(jìn)實(shí)施政府投資項(xiàng)目按一件事審批，進(jìn)一步提升操作辦法可行性，應(yīng)用x政務(wù)協(xié)同平臺(tái)和x。x平臺(tái)，推動(dòng)發(fā)改與財(cái)政、國(guó)土等部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)互通，實(shí)現(xiàn)政府投資項(xiàng)目審批“最多跑一次”。