心得體會的寫作不同于一般的記敘文，它更注重對經(jīng)驗和感受的深入分析和思考。在寫心得體會時，我們應(yīng)該先回憶和整理自己的經(jīng)歷?？偨Y(jié)是我們對自己經(jīng)歷的一種回顧和思考，寫心得體會可以借鑒他人的經(jīng)驗和觀點，但要有自己的獨立思考。以下是小編為大家收集的心得體會范文，希望能給大家一些啟示。
旅游工作的心得體會篇一
旅游行業(yè)是一個充滿活力和競爭激烈的行業(yè)，為了適應(yīng)市場的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)成為了旅游從業(yè)人員必備的素質(zhì)。作為一名從事旅游培訓(xùn)工作的員工，我深刻體會到了培訓(xùn)的重要性和價值。下面將結(jié)合自身的經(jīng)驗和體會，以連貫的五段式來分享旅游培訓(xùn)工作的心得體會。
第一段：認(rèn)識培訓(xùn)的重要性
旅游行業(yè)競爭激烈，市場、技術(shù)、產(chǎn)品都在不斷變化和創(chuàng)新，要保持競爭力，不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是必須的。在培訓(xùn)過程中，我們能夠了解旅游行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，不斷完善自己的服務(wù)技能。我發(fā)現(xiàn)，只有在不斷學(xué)習(xí)的過程中，我們才能更好地適應(yīng)市場的變化，為客戶提供更好的服務(wù)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的選擇
在從事旅游培訓(xùn)工作中，我們應(yīng)該根據(jù)不同的需求和目標(biāo)來選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容。比如，對于新入職的員工，我們應(yīng)該注重基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和套路的訓(xùn)練，使他們快速提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。對于已經(jīng)有一定工作經(jīng)驗的員工，我們可以開設(shè)一些專業(yè)課程和知識分享會，幫助他們拓寬眼界，提高專業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)內(nèi)容的選擇要因人而異，因地制宜，不能一刀切，只有這樣才能達到良好的效果。
第三段：培訓(xùn)方法的創(chuàng)新
隨著科技的不斷進步，培訓(xùn)方式也在不斷變化和創(chuàng)新。我們不能局限于傳統(tǒng)的講課形式，應(yīng)該發(fā)揮想象力，探索更多的培訓(xùn)方法。比如，可以利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)進行模擬操作和實踐訓(xùn)練，可以通過在線學(xué)習(xí)平臺提供在線課程和學(xué)習(xí)資料。創(chuàng)新的培訓(xùn)方式可以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣，提高培訓(xùn)效果。
第四段：培訓(xùn)成果的評估
培訓(xùn)的最終目的是提高員工的工作能力和服務(wù)質(zhì)量，所以我們也應(yīng)該對培訓(xùn)成果進行評估。在培訓(xùn)結(jié)束后，我們可以通過考試、實踐操作、員工滿意度調(diào)查等方式來評估培訓(xùn)的效果。評估的結(jié)果可以幫助我們發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問題和不足，并及時進行調(diào)整和改進。只有通過評估，我們才能不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果，真正做到把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為工作能力。
第五段：培訓(xùn)的持續(xù)性
培訓(xùn)是一個不斷學(xué)習(xí)和提升的過程，所以我們必須保持學(xué)習(xí)的熱情和持續(xù)性。作為旅游培訓(xùn)工作的從業(yè)人員，我們不能沉溺于現(xiàn)有的知識和經(jīng)驗，要不斷學(xué)習(xí)和了解行業(yè)的新變化?？梢酝ㄟ^參加行業(yè)會議、研討會、閱讀專業(yè)書籍和文章等方式來繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有保持持續(xù)學(xué)習(xí)的熱情，我們才能在競爭中立于不敗之地。
通過以上的思考和總結(jié)，我深刻體會到了旅游培訓(xùn)工作的重要性和價值。培訓(xùn)不僅能夠提高員工的工作能力，也能提高服務(wù)質(zhì)量，帶來更好的業(yè)績和口碑。作為從事旅游培訓(xùn)工作的員工，我們應(yīng)該充分意識到培訓(xùn)的重要性，選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容和方法，并對培訓(xùn)成果進行評估和持續(xù)改進。只有這樣，我們才能在旅游行業(yè)中立于不敗之地。
旅游工作的心得體會篇二
心得體會應(yīng)由本人根據(jù)自身實際情況書寫，以下僅供參考，請您根據(jù)自身實際情況撰寫。
作為一名旅游工作者，我從事著為游客提供服務(wù)和支持的工作。在這個行業(yè)里，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于旅游的知識和技能，還收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和感悟。
首先，我認(rèn)為旅游工作需要具備扎實的專業(yè)知識和技能。作為一名旅游工作者，我們需要了解旅游行業(yè)的各個方面，包括旅游資源、旅游路線、旅游文化等等。只有掌握了這些知識和技能，我們才能更好地為游客提供服務(wù)和支持。
其次，我認(rèn)為旅游工作需要具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊協(xié)作能力。旅游工作是一個團隊工作，需要各個部門和人員之間密切協(xié)作才能完成。我們需要與游客、導(dǎo)游、酒店、交通等各方面進行溝通和協(xié)調(diào)，才能保證旅游活動的順利進行。
最后，我認(rèn)為旅游工作需要具備高度的責(zé)任心和服務(wù)意識。旅游工作是一個服務(wù)行業(yè)，我們的工作是為游客提供服務(wù)和支持。我們需要對游客負責(zé)，盡最大努力為他們提供最好的服務(wù)和支持。同時，我們也需要具備良好的服務(wù)意識，時刻關(guān)注游客的需求和感受，為他們提供更好的體驗和服務(wù)。
在旅游工作中，我深刻地感受到了這些素質(zhì)的重要性。在實踐中，我也不斷地提升自己的能力和水平，不斷學(xué)習(xí)和成長。我相信，只有不斷地學(xué)習(xí)和成長，才能更好地為游客提供更好的服務(wù)和支持。
總之，旅游工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作。在實踐中，我不斷地提升自己的能力和水平，不斷學(xué)習(xí)和成長。我相信，只有不斷地學(xué)習(xí)和成長，才能更好地為游客提供更好的服務(wù)和支持。
旅游工作的心得體會篇三
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，旅游營銷成為各大企業(yè)迅速壯大的核心競爭力。我在過去的一段時間里參與了旅游營銷工作，積累了一些心得體會。下面將從市場調(diào)研、品牌傳播、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)營銷以及市場競爭等五個方面，總結(jié)我在旅游營銷工作中的心得體會。
市場調(diào)研是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石。在進行旅游營銷之前，準(zhǔn)確地了解目標(biāo)市場的需求和趨勢是十分重要的。我們每年都會進行市場調(diào)研，通過定期的問卷調(diào)查、加強與旅行社的合作，以及與相關(guān)旅游機構(gòu)的交流，綜合分析各類數(shù)據(jù)，確保準(zhǔn)確掌握市場狀況和目標(biāo)客戶的需求。同時，我們還會通過社交媒體等渠道，收集用戶的反饋和意見，以便我們及時調(diào)整策略，滿足客戶的期望。
品牌傳播是旅游營銷工作的核心之一。品牌是企業(yè)價值的集中體現(xiàn)，一個好的品牌能夠吸引更多客戶和消費者。在品牌傳播方面，我們注重線上和線下的結(jié)合，通過社交媒體、網(wǎng)站和論壇等渠道，傳遞有關(guān)旅游目的地的信息和故事，吸引更多用戶的關(guān)注和好評。同時，我們也注重與媒體的合作，通過多種形式的報道和曝光，提升品牌知名度。此外，我們還注重通過參展、舉辦活動等方式，進行線下宣傳，吸引更多潛在客戶的關(guān)注和參與。
客戶關(guān)系管理是旅游營銷工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在競爭激烈的旅游市場中，保持現(xiàn)有客戶的忠誠度和開發(fā)新客戶是至關(guān)重要的。我們會定期組織一些回饋活動，如優(yōu)惠折扣、禮品贈送、會員特權(quán)等，來鞏固客戶關(guān)系。并且我們會建立一個完善的客戶數(shù)據(jù)庫，詳細記錄每位客戶的偏好和需求，以便我們提供更好的定制化服務(wù)。當(dāng)然，及時溝通和解決客戶的問題也是至關(guān)重要的，對于客戶的投訴和建議，我們會認(rèn)真對待并及時反饋，以提升客戶滿意度。
網(wǎng)絡(luò)營銷在旅游業(yè)中越來越重要。如今，人們習(xí)慣使用互聯(lián)網(wǎng)搜索和預(yù)訂旅游產(chǎn)品，因此，我們不能忽視網(wǎng)絡(luò)營銷的力量。我們會進行搜索引擎優(yōu)化(SEO)，提升網(wǎng)站的可見度和流量。同時，我們也會與旅行社、OTA及其他關(guān)鍵渠道合作，提高在線預(yù)訂的便利性和體驗感。此外，社交媒體的興起也使我們更容易與客戶進行互動，通過微博、微信等平臺，我們可以發(fā)布最新旅游資訊、產(chǎn)品和活動，與客戶建立緊密的聯(lián)系。
市場競爭是旅游營銷工作中不可忽視的一環(huán)。競爭對于推動企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新是積極的，但同樣也具有不可小覷的壓力。為了在競爭激烈的市場中脫穎而出，我們不斷提升服務(wù)質(zhì)量，提供更具創(chuàng)新性的旅游產(chǎn)品和線路。同時，我們也注重與同業(yè)進行合作，通過資源共享來提升競爭力。并且，我們不斷關(guān)注競爭對手的動態(tài)，及時調(diào)整我們的策略，確保我們始終處于市場的領(lǐng)先位置。
綜上所述，旅游營銷工作是一個復(fù)雜而有趣的過程。在這個過程中，市場調(diào)研、品牌傳播、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)營銷和市場競爭都是十分重要的環(huán)節(jié)。只有通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我們才能不斷提升旅游營銷的水平，為客戶提供更好的旅游體驗。
旅游工作的心得體會篇四
旅游業(yè)是近年來發(fā)展最快的行業(yè)之一，在全球范圍內(nèi)產(chǎn)生了廣泛的影響力。作為旅游行業(yè)從業(yè)者，我認(rèn)為旅游工作比其他行業(yè)的工作更加有趣和具有挑戰(zhàn)性。在我的工作生涯中，我有許多的收獲和體會，今天我想和大家分享我的旅游工作心得體會。
第二段：新人入職
在旅游行業(yè)剛剛?cè)肼殨r，我感到十分興奮和投入，但是，面對復(fù)雜的旅行計劃、游客的種種需求，令我感覺有些無所適從。但是，一位資深的同事告訴我：“在旅游行業(yè)里，最重要的是對游客負責(zé)和給游客最好的服務(wù)?！边@句話成為了我工作中的行動指南，每天都要始終堅持。
第三段：與客戶的溝通
在旅行目的地，與游客的溝通顯得尤為重要。了解游客的需求，溝通旅游線路，為游客解決問題……在這些過程中，需要靈活應(yīng)變和高效的解決能力。有時候，敏銳的洞察力和快速的反應(yīng)能力，可以大大提高游客的滿意度。
第四段：設(shè)身處地，為游客著想
作為一名旅游從業(yè)者，除了為游客安排好一切事宜，我們更應(yīng)該設(shè)身處地的為游客著想。有的時候，游客會有不能理解的行為，這個時候，我們不能忽略他的要求，應(yīng)該去幫助他解決問題。就像一個笑容和藹的服務(wù)員，即使顧客有一點的怒氣，也很快能夠化解顧客的不滿情緒，從而帶給客人更好的旅游體驗。
第五段：總結(jié)
可以說，旅游行業(yè)的日常工作是充滿挑戰(zhàn)和風(fēng)險的。旅游從業(yè)人員需要具備大量的專業(yè)知識和技能，同時還需要有極強的服務(wù)意識和應(yīng)變能力。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，才能夠獲得顧客認(rèn)可，提升旅游業(yè)的品牌價值。因此，在旅游行業(yè)的工作中，我們除了遵循行業(yè)規(guī)則和合同約定，更應(yīng)該注重服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度，這才是我們工作的不二法則和目標(biāo)。
旅游工作的心得體會篇五
旅游工作是一項令人充實而充滿挑戰(zhàn)的工作。在我從事旅游工作的的這段時間里，我深刻體會到了旅游工作給我?guī)淼目鞓?、困難和收獲。在這篇文章中，我將分享我在旅游工作中的心得體會。
首先，我認(rèn)為旅游工作的最大樂趣在于能夠與各式各樣的人交流和互動。作為一個旅游從業(yè)者，我每天都有機會與不同國籍、不同文化背景的人們打交道，并了解到他們的價值觀和習(xí)慣。這樣的互動給我?guī)砹撕芏嘤腥さ墓适潞徒?jīng)歷，讓我能夠更加開放和容納不同思想和觀點。與此同時，我也學(xué)會了如何與人溝通和處理各種問題，這對我個人和職業(yè)發(fā)展都有著重要的影響。
然而，旅游工作也有時是具有挑戰(zhàn)性的。例如，工作期間需要面對客戶的投訴和抱怨。有時候客戶可能由于各種原因出現(xiàn)不滿意或者不開心的狀態(tài)，這時候需要我保持耐心和冷靜，并迅速找到解決問題的方法。這些經(jīng)歷讓我學(xué)會了如何應(yīng)對壓力和挫折，鍛煉了我的應(yīng)變能力和解決問題的能力。這些都是我在旅游工作中不可或缺的技能。
除此之外，旅游工作還讓我更加了解自己的激情和興趣。在為客戶提供旅游咨詢和推薦行程的過程中，我意識到自己對于探索未知地方和發(fā)現(xiàn)不同文化的熱情。通過與客戶的交流，我發(fā)現(xiàn)自己在旅游領(lǐng)域擁有一定的專業(yè)知識和經(jīng)驗，這讓我更加自信地對待自己的工作。同時，我也在此過程中發(fā)現(xiàn)了自己對于工作細節(jié)的關(guān)注和熱愛，這使我更加積極地學(xué)習(xí)和提高自己的技能。
最后，我認(rèn)為旅游工作帶給我的最大收獲是友誼和成長。在工作中，我結(jié)交了很多和我志同道合的伙伴，他們的公司和幫助讓我在困難時得到慰藉，在成功時得到鼓勵。與他們分享工作和生活的經(jīng)歷，讓我感受到了團隊合作的重要性和力量。在旅行的過程中，我也越來越獨立和自信，學(xué)會了自己解決問題和處理不同情況。
總之，在旅游工作中我不僅體驗到了人與人之間的互動、挑戰(zhàn)和快樂，還認(rèn)識到了自己的激情和興趣。通過工作，我收獲了友誼和成長。盡管旅游工作有時很辛苦，但我相信只有付出努力并不斷學(xué)習(xí)，才能成為一名更好的旅游從業(yè)者。我期待著未來在旅游工作上的發(fā)展，并愿意繼續(xù)在這個領(lǐng)域中努力前行。
旅游工作的心得體會篇六
自從我進入旅游工作行業(yè)以來，已經(jīng)有五年時間了。作為一名旅游顧問，我的工作內(nèi)容包括行程規(guī)劃、酒店預(yù)訂、機票購買等，同時也包括客戶溝通和協(xié)調(diào)。以下是我對旅游工作的心得體會。
首先，旅游工作需要良好的溝通技巧。無論是和客戶溝通，還是和供應(yīng)商溝通，都需要我們具備清晰的表達能力和耐心傾聽技巧。我們需要理解客戶的需求，向他們提供符合這些需求的旅行方案。同時，我們也需要與供應(yīng)商進行有效溝通，以確保旅行方案的順利實施。
其次，旅游工作需要良好的團隊協(xié)作。旅游工作是一個團隊工作，行程規(guī)劃、酒店預(yù)訂、機票購買等都需要各個團隊成員協(xié)作完成。我們需要與團隊成員保持緊密的聯(lián)系，以確保所有工作都按時完成。
第三，旅游工作需要良好的應(yīng)變能力。旅行中可能會出現(xiàn)各種不可預(yù)見的狀況，如航班延誤、酒店突發(fā)情況等。這就需要我們具備良好的應(yīng)變能力，以應(yīng)對這些突發(fā)情況，并及時為客戶提供解決方案。
第四，旅游工作需要良好的服務(wù)意識。旅游業(yè)是一個服務(wù)行業(yè)，我們需要把客戶的需求放在首位，盡可能滿足他們的需求。同時，我們也需要提供高質(zhì)量的服務(wù)，讓客戶在旅途中感受到我們的關(guān)心和照顧。
最后，旅游工作需要不斷學(xué)習(xí)和更新。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，新的旅行方式和景點不斷涌現(xiàn)。我們需要不斷學(xué)習(xí)這些新的知識和技能，以提供更好的服務(wù)。
總的來說，旅游工作是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作。通過這份工作，我不僅學(xué)到了很多技能，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。我相信，只要我們保持對工作的熱情和耐心，就一定能夠做好旅游工作，為客戶提供滿意的旅行體驗。
旅游工作的心得體會篇七
旅游行業(yè)一直是一個充滿靈魂的行業(yè)。旅行者的浪漫和探險精神使得旅游成為了一個創(chuàng)造或發(fā)現(xiàn)價值的場所。而作為旅游從業(yè)者，工作的艱辛與回報也更加顯得重要。在我接觸這個行業(yè)4年之后，我有了一些旅游工作心得體會，想要分享給大家。
第二段：旅游工作需具備的素質(zhì)
旅游從業(yè)者需要擁有很好的英文能力以便于與旅行者溝通交流，也要有聆聽、分析及解決問題的能力。另外，專業(yè)技能也是旅游工作者所必需掌握的，例如旅行社業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識。還要有強大的抗壓力，適應(yīng)不同的工作環(huán)境和緊張的工作節(jié)奏，合理分配時間與任務(wù)，并保持積極向上的態(tài)度。每一天都要為旅行者提供最好的服務(wù)，因此，對待旅游工作需要有熱忱的態(tài)度和認(rèn)真的工作精神。
第三段：旅游工作中的體驗和收獲
在旅游行業(yè)，我們遇見了各種各樣的旅行者，有喜歡挑剔的，有好相處的，也有難以溝通的。這些旅游者對于我們的工作提出不同的要求和期望，挑戰(zhàn)著我們的耐心和技能。但是，正是這些挑戰(zhàn)讓我們在工作中成長，學(xué)會了更多的溝通交流技巧，讓我們更好地理解人性，知道如何更好地服務(wù)于旅行者，而這些收獲又會不斷地激勵我們進步。
第四段：旅游工作中可能會遇到的問題
旅游行業(yè)是一個“服務(wù)第一、顧客至上”的行業(yè)，可能會遇到客人的抱怨、投訴等問題。如何很好地處理問題，以及如何預(yù)防問題的發(fā)生，都需要我們傳達正能量，自我調(diào)節(jié)并在最短時間內(nèi)妥善解決問題。在工作中需要不斷學(xué)習(xí)，增長知識技能，并創(chuàng)造更好的服務(wù)有效率的方法，成為一個善于解決問題的人。
第五段：結(jié)語
在旅游工作的過程中，我們要對旅行者表示尊重和友善，要用心傾聽他們的需求，并以高質(zhì)量的服務(wù)滿足他們的需求，創(chuàng)造出更好的工作價值。同時，我們也要對自己的工作充滿信心，保持謙虛的態(tài)度，不斷進步?？傊糜螐臉I(yè)者的心態(tài)很關(guān)鍵，用心服務(wù)會將我們塑造成一個成功的行業(yè)職員。
旅游工作的心得體會篇八
英語是新加坡的官方語言，華語是第一外語。中文在那兒並沒有想像中的管用，至少沒香港那么管用。各種標(biāo)示95%以上都是英文，英文不好最好隨身帶翻譯機。不過那裏的華人都會講華語(但腔調(diào)還是有點難適應(yīng))，中年以上的會講閩南語。比較特別的，是那裏的華人，日常對話是好幾種語言交雜，一下子英語，一下子華語，一下子閩南話，一下子馬來語，我在mrt上會仔細偷聽他們?nèi)粘Ｉ疃剂男┦裁?，但實在聽懂沒幾句。華人以外的人(特別是印度人)比想像中的多，要和他們溝通，只能用英語，不過腔調(diào)也很奇怪，有點像日本人講的英語。
二、物價
應(yīng)該比臺北貴，尤其是飯店住宿費，我住的三星飯店一晚就要臺幣4000多元。500cc的甘蔗汁(裏頭有一半冰塊)要35-50元。電子產(chǎn)品就不用說了，我看過的沒有一樣比中國臺灣便宜。衣服的話倒是可以考慮，無印良品比中國臺灣便宜許多。
三、食
平價飲食在食閣、美食中心(food court、food centre)及市場裏，外觀有點像是中國臺灣的市場，不過裏頭的的配置像是百貨公司的美食街。肉骨茶不常見，比較常見的是海南雞飯、福州麵、果汁等。海鮮是較高價的食物，以聞名的辣椒螃蟹來說，我在newton吃的價格，是每100公克8新元，並不便宜，建議吃一次就好。
四、衣
買衣的話，首選當(dāng)然是orchard rd，整條路上，檔次的分類很多。我也建議bugis地鐵站旁的bugis junction商場，較為平價又豐富。日常穿著，比中國臺灣還隨便，辣妹帥哥當(dāng)然有，但穿著短褲、拖鞋到處跑也不奇怪。
五 、住
上面說過了，住宿費並不便宜，有管道的話去住民宿應(yīng)會是較好的選擇，也能比較貼近當(dāng)?shù)氐纳睢?BR> 六、行
地鐵網(wǎng)絡(luò)沒香港、東京密集，而且標(biāo)示我覺得並不清楚，站名都是英文，發(fā)文都很奇怪，要搭之前最好先把站名背起來，以免聽不懂車上廣播而坐過頭。
七、育
雖然這和觀光客沒啥關(guān)係，不過看到新加坡的學(xué)校，可以感覺到他們對教育很重視。不像香港的學(xué)校小不拉嘰，每個學(xué)校都有不小的綠地。每天蠻早就放學(xué)了，下午開始，就會發(fā)現(xiàn)學(xué)生到處流竄。而且這裏校外教學(xué)的風(fēng)氣應(yīng)該蠻盛的，很多地方都看得到老師帶著一群學(xué)生外出上課。
八、樂
要來這裏找樂子，顯然會失望而歸。不過要當(dāng)成體驗不同文化之旅的話，你會發(fā)現(xiàn)，新加坡真是個有趣又豐富的國家。
旅游工作的心得體會篇九
第一段：引言（200字）
作為旅游區(qū)的工作人員，我有幸參與了旅游區(qū)的管理工作。在這段時間內(nèi)，我積累了豐富的工作經(jīng)驗，深刻體會到了旅游業(yè)的獨特魅力。通過這次工作，我認(rèn)識到了旅游區(qū)工作的重要性以及面臨的挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我在旅游區(qū)工作中所得到的心得體會。
第二段：了解游客需求（200字）
作為旅游區(qū)的工作人員，我們的首要任務(wù)是了解游客的需求。在我所在的旅游區(qū)，我們經(jīng)常組織游客調(diào)研活動，通過與游客的互動，了解他們的意見和建議。通過這樣的交流，我們可以更好地了解游客的需求，從而提供更好的服務(wù)。此外，我還學(xué)到了如何通過游客的表情、舉止和反饋來判斷他們的滿意度，以便及時調(diào)整工作策略。
第三段：團隊合作（200字）
作為旅游區(qū)工作人員，我們通常需要與其他員工緊密合作，共同完成工作任務(wù)。我深刻體會到了團隊合作的重要性。在這段時間中，我和我的團隊成員共同克服了各種困難和挑戰(zhàn)，在旅游區(qū)的各項工作中取得了顯著的成果。通過和團隊成員的交流和合作，我學(xué)到了如何更好地協(xié)調(diào)團隊成員之間的關(guān)系，提高工作效率。
第四段：解決問題能力（200字）
旅游區(qū)工作中，經(jīng)常會遇到各種問題和困難。作為工作人員，我們需要具備解決問題的能力，迅速應(yīng)對各類突發(fā)狀況。在我工作的旅游區(qū)，我們經(jīng)常面對游客投訴、危急情況等問題。通過經(jīng)驗的積累和不斷學(xué)習(xí)，我逐漸提高了解決問題的能力，能夠更冷靜地應(yīng)對各種問題，并迅速采取相應(yīng)的措施。這也使我在工作中取得了不斷的進步。
第五段：親近自然與文化（200字）
作為旅游區(qū)的工作人員，我有幸親近了大自然和各種豐富的文化。在這個過程中，我深刻感受到了大自然的無窮魅力和人文精神的力量。我在工作中了解了很多原生態(tài)的資源和獨特的文化傳統(tǒng)，通過這種親近自然和文化的體驗，我對生活產(chǎn)生了更深的理解和感悟。同時，這也讓我明白了保護自然環(huán)境和傳承文化遺產(chǎn)的重要性，為我未來的發(fā)展和實踐提供了重要的指導(dǎo)。
結(jié)尾（200字）
通過這次旅游區(qū)工作，我深刻感受到了旅游業(yè)的重要性以及自身的成長。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力，更好地服務(wù)游客，推動旅游事業(yè)的繁榮發(fā)展。同時，我也希望通過自己的努力，能夠讓更多的人欣賞到美麗的自然風(fēng)景和博大精深的文化。旅游區(qū)工作給予了我寶貴的體驗和收獲，這將成為我生活中的一筆寶貴財富，我始終銘記在心。
旅游工作的心得體會篇十
在我心中，旅游工作不僅僅是一份職業(yè)，更是一種生活態(tài)度的體現(xiàn)。在我選擇從事旅游工作的那一刻起，我就與壯麗的自然景色、人文景觀以及熱情友好的當(dāng)?shù)鼐用耖_始了緊密的接觸。我不僅希望通過旅游工作，為游客帶來美好的體驗，更希望通過自己的努力，讓更多的人熱愛并關(guān)注我們的這個世界。
剛開始的時候，我對于旅游工作充滿了期待，但是很快我就發(fā)現(xiàn)，工作并非我想象的那么簡單。從解答顧客的問題，到處理各種突發(fā)狀況，再到與當(dāng)?shù)氐暮献骰锇檫M行溝通，每一個環(huán)節(jié)都需要我投入大量的精力和心血。然而，正是這些挑戰(zhàn)，讓我逐漸認(rèn)識到旅游工作的價值。
旅游工作的一大特點就是與人交流。我經(jīng)常需要與各種各樣的游客打交道，從老到少，從富有到貧窮，從開朗到內(nèi)向。每一次與他們的交流，都是一次了解不同人、不同文化的過程。這讓我深刻體驗到旅游工作的魅力，那就是通過旅行，讓人們更好地理解世界，更好地理解自己。
當(dāng)然，旅游工作并非總是順利的。有時候，我們會遇到一些棘手的問題，比如旅游景點的維護問題，或者與合作伙伴在計劃安排上的分歧。然而，正是這些困難，使我更加深刻地認(rèn)識到團隊合作的重要性。只有通過良好的團隊合作，我們才能解決這些問題，為游客提供更好的服務(wù)。
在我看來，旅游工作最大的價值，是它賦予了我們一種責(zé)任感。我們不僅要為游客提供服務(wù)，更要保護他們的旅行體驗。這讓我時常提醒自己，無論在什么情況下，都要以客人的滿意度為首要目標(biāo)。
回首過去，我感到無比的欣慰。我不僅在工作中獲得了豐富的經(jīng)驗，更在工作中收獲了成長和滿足。旅游工作不僅讓我了解了世界，也讓我更加深入地理解了人生。
總的來說，我從旅游工作中得到了許多寶貴的經(jīng)驗。這些經(jīng)驗不僅讓我在職業(yè)生涯中取得了進步，也讓我更加深入地理解了旅游工作的真正意義。我深信，旅游工作不僅僅是一項工作，更是一種生活態(tài)度的體現(xiàn)。我愿意繼續(xù)通過我的努力，為游客帶來更多的快樂，為這個世界創(chuàng)造更多的美好。
旅游工作的心得體會篇十一
在旅游推廣和營銷行業(yè)工作多年，我不禁思考如何使產(chǎn)品在激烈的市場競爭中脫穎而出。下面將分享我對于旅游營銷工作的心得體會。
首先，在開展旅游營銷工作之前，我們必須對目標(biāo)市場進行充分的了解。了解目標(biāo)市場的需求、喜好、消費習(xí)慣和旅游偏好，能幫助我們更準(zhǔn)確地定位市場，并為產(chǎn)品或服務(wù)制定有效的推廣策略。通過市場調(diào)研，我們可以了解到目標(biāo)市場的熱門旅游景點、旅游產(chǎn)品需求的主要特點等信息，并根據(jù)這些信息來創(chuàng)造獨特的旅游產(chǎn)品，以吸引目標(biāo)市場的游客。
其次，將旅游產(chǎn)品與目標(biāo)市場的需求相匹配，是旅游營銷的核心。當(dāng)我們了解了目標(biāo)市場后，就可以根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果，開發(fā)出符合市場需求的旅游產(chǎn)品。這個過程要求我們精確把握目標(biāo)市場的需求，了解目標(biāo)市場的旅游產(chǎn)品喜好，從而選擇和開發(fā)出適合目標(biāo)市場的旅游產(chǎn)品。同時，我們還需要結(jié)合市場調(diào)查和分析結(jié)果，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計與功能，提高產(chǎn)品的競爭力。
第三，了解市場競爭力，以巧妙的策略提高旅游產(chǎn)品的市場份額。在競爭激烈的市場中，旅游產(chǎn)品的競爭力是吸引游客的關(guān)鍵。因此，我們必須密切關(guān)注市場的競爭動態(tài)，了解競爭對手的產(chǎn)品特點、價格和推廣策略等，以及我們的產(chǎn)品與競爭對手的差異之處。只有明確了解市場競爭力，才能根據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品定價、改進產(chǎn)品功能，從而提高產(chǎn)品的市場份額。
第四，合理分配營銷資源，提高旅游產(chǎn)品的推廣效果。我們知道，在旅游推廣中，資源是有限的，因此，我們必須合理分配營銷資源，提高資源的利用效率。營銷資源的合理分配應(yīng)根據(jù)市場需求和市場前景進行調(diào)整。我們需要分析、研究目標(biāo)市場的消費者行為，計算市場定價、推廣渠道和廣告布局等，進而確定營銷資源的具體配置和目標(biāo)市場的推廣方式。只有合理分配營銷資源，才能有效提高旅游產(chǎn)品的推廣效果。
最后，密切關(guān)注市場反饋，不斷改進和完善旅游產(chǎn)品。旅游行業(yè)一直在迅速變化，游客需求也在不斷演變。因此，只有密切關(guān)注市場反饋，及時了解產(chǎn)品的優(yōu)點和不足，才能持續(xù)改進和完善旅游產(chǎn)品。在日常工作中，我們應(yīng)該通過多種渠道，例如市場調(diào)研、顧客反饋和投訴等，積極收集消費者的意見和建議。并根據(jù)市場反饋的信息，改進和完善旅游產(chǎn)品，以提高產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶滿意度。
總結(jié)起來，旅游營銷工作需要我們對目標(biāo)市場進行充分了解，將旅游產(chǎn)品與市場需求相匹配，了解市場競爭力，合理分配營銷資源，并且密切關(guān)注市場反饋，持續(xù)改進和完善旅游產(chǎn)品。只有不斷完善我們的旅游營銷策略，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和競爭力，才能在激烈的市場競爭中取得成功。
旅游工作的心得體會篇十二
“日出江花紅勝火，春來江水綠如藍，能不憶江南?”寒假里，爸爸媽媽帶我去烏鎮(zhèn)旅游，對于我這個生長在北方的孩子來說，第一次見到風(fēng)景如畫的江南水鄉(xiāng)，除了感到新奇，更被它吸引。我不禁想起白居易的這首《憶江南》。美麗的烏鎮(zhèn)啊，真讓我流連忘返!
一進入烏鎮(zhèn)，映入眼簾的便是樸實的民居，潺潺的流水，古老的石橋，如詩如畫。白墻灰瓦，錯落有致的房屋依水而建;碧綠的小河穿流之中，像一條條盤踞的玉龍;形狀各異的石橋巧奪天工，有的雕著栩栩如生的威龍，有的雕著高大威猛的獅子……，偶爾有幾條載著游客的小木船在小河中穿梭，更為這美景增添了一份詩意。
除了這些醉人的美景，烏鎮(zhèn)還有很多歷史文化故事和名人傳奇，為它增添了一層神秘的面紗，爸爸說這就是人杰地靈!這里有古老的染布技術(shù)、鑄鐵工藝、釀造技術(shù)……這里還是著名的文學(xué)家茅盾和設(shè)計師木心的家鄉(xiāng)。我在欣喜地游覽著美景，美滋滋地吃著麥芽糖、姑嫂餅等各種美食的同時，更對這里充滿智慧的人民肅然起敬。
游覽了一天，雖然我們已經(jīng)很累了，但仍覺得意猶未盡。最后，我們決定坐船再游覽一次烏鎮(zhèn)的夜景。坐在小船上，看著燈火通明的古街，我仿佛回到了古代，融入了這愜意的江南水鄉(xiāng)。
這就是美麗的烏鎮(zhèn)，你感受到它的美了嗎?
評語：語言生動流暢，刻畫入微，不僅描寫出烏鎮(zhèn)的美麗風(fēng)景，也展現(xiàn)了它久遠的歷史人文，可以看出小作者在用心觀察生活，善于捕捉生活中每一個有意義的瞬間。
旅游工作的心得體會篇十三
金秋十月，天高云淡，丹桂飄香，學(xué)校組織了秋季社會實踐活動。相約在 “長橋短橋楊柳，青石小巷人家”的江南第一水鄉(xiāng)——甪直。
上午八點多，我們滿懷激動之情，乘著大巴車前往甪直古鎮(zhèn)。一路上，大家欣賞著美麗如畫的風(fēng)景，無比愜意。
沐浴著溫暖的陽光，我們來到了景區(qū)門前，只見用鮮花擺成的”甪直”二字，在陽光的照耀下閃爍著絲絨般的光芒，似乎在微笑著歡迎我們。踏入古色古香的園門，一看就讓人有一種古樸、幽靜的感覺。只見一條蕩漾著綠色漣漪的小河，穿梭在一座座亭臺樓閣之間；走過長廊小道，亭臺水榭；再往前走，店鋪一家挨著一家，店里的商品琳瑯滿目，還有各種特色小吃，香氣撲鼻。暢游在這美輪美奐的“人間天堂”里，真是令人心曠神怡。
聽導(dǎo)游姐姐說：“甪直是一座與蘇州同齡，具有悠久歷史的中國水鄉(xiāng)文化古鎮(zhèn)?！苯又銕ьI(lǐng)我們?nèi)⒂^了“保圣寺”、“葉圣陶紀(jì)念館”、“萬盛米行”、“沈宅”等。
首先，我們?nèi)チ恕澳铣陌侔耸隆敝坏摹氨Ｊニ隆?。?jù)說它至今它已有1500多年的歷史了，雖然它歷經(jīng)滄桑，但它仍然莊嚴(yán)神圣，仿佛在向我們訴說著它千年的歷史故事。
在夕陽暗紅色光環(huán)的籠罩下，我們就要告別甪直了，大家紛紛在唐風(fēng)子遺、神秘幽靜的景區(qū)前合影留念。夕陽之下的亭臺樓閣、小橋流水、人群構(gòu)成了一幅壯麗的風(fēng)景畫。甪直，真不愧是個充滿詩情畫意，使人流連忘返的人間仙境??！
旅游工作的心得體會篇十四
耶!隨著一聲尖叫，我起了床。知道我為什么這樣激動嗎?因為今天是我們?nèi)ヱR爾代夫的日子。很久以前在電視上看到了馬爾代夫的介紹就對它有了好印象，當(dāng)時我想如果能到那里就好了，沒想到那是的美夢竟然變成了現(xiàn)實。
吃過早餐，一路迎著歡笑我們很快樂，不久就坐上了飛機?？粗课葜饾u變小我們已經(jīng)來到云海中。有白云給我當(dāng)伙伴，我格外開心。幾小時后就到了馬爾代夫。
晚上我們決定去海邊散步。走出賓館便是一望無際的大海了，馬爾代夫是由幾百個島嶼組成的，一個島上只有一個賓館，它們的總面積還沒有德陽大，所以到這里來旅游的人很少，很舒服。這時你抬頭望去，你會感覺是在做夢。滿天的星星密密麻麻的，一點空隙都沒有。天上呈現(xiàn)出深藍的夜空，美麗極了!
第二天一早我們便起床了，我們要去看日出。到了看日出的最好地段，不一會兒一個又紅、又大、又亮的太陽升起來了，照得天都變成紅色了，我的臉也照得紅紅的。
看完了日出我們來到了海邊。遠遠望去海深藍深藍的還有船在行駛;近處海青綠青綠的，沒有一點雜物，還看的見美麗的魚呢!沙灘也比中國的'海南好多了，沙子很細，雪白雪白的，貝殼隨處可見，里面還有活生生的寄居蟹。還有很多漂亮的珊瑚。就連天也是湛藍湛藍的，它和海溶為一體簡直就是“船行碧波，上人在畫中游”。
旅游工作的心得體會篇十五
早上7點，我們到了海拉爾火車站。下了火車，坐了候車，去了呼倫貝爾草原。
一路上，導(dǎo)游不停地給我們講草原的傳說。我根本沒聽，只是欣賞窗外的風(fēng)景。道路兩旁廣闊的草原上點綴著一群群牛羊。在這個廣闊的世界里，草原在千里之外，四周都是小山脈。草地是綠色的，小月也是。羊去了小月一會兒，然后又下來了。他們走到哪里，就像在無邊無際的綠色地毯上繡上白色的大花。
我們在中間休息。下了車，覺得天空好晴朗，云好白，空氣好清新，心里充滿了幸福。我們在公路左邊走了一會兒，然后從遠處看到一條玻璃般清晰的環(huán)形交叉路口帶。導(dǎo)游告訴我們這是貝爾河。
下午，我們來到滿洲里，參觀了國門風(fēng)景區(qū)。國門呈“門”形，莊嚴(yán)雄偉。41號界樁是中俄邊境。這里拍照的游客絡(luò)繹不絕。我和媽媽也在界樁前拍照。
最后，我們來到了陶瓦廣場。這里的主樓是一個30米高的大娃娃，有餐廳和表演場地。廣場上有幾十個2米高的娃娃屋，里面賣各種各樣的娃娃工藝品，讓我眼花繚亂。
草原上的美景讓我流連忘返。真的希望明年暑假能回到內(nèi)蒙古大草原！
旅游工作的心得體會篇十六
出發(fā)的前一天晚上，我父母正忙著打包行李，所以我很早就睡了，但是當(dāng)我想到明天開始的旅行時，我睡不著。2月5日早上六點，天才亮了，小鬧鐘勤奮地叫醒了我。我睡眼惺忪地站起來，拖到門前。哇，我真的驚呆了。突然就醒了。原來客廳里站著兩個巨大的黑色行李箱。在我模糊的眼睛里，它們看起來像兩只巨大的黑狗，好像在等著我出來一口把我吃掉。
我們很快到達機場，上了飛機。飛機直沖云霄，我透過窗戶看到，除了厚厚的灰云，什么也看不清楚。很快，我就到了日本。在云層之上，我看到遠處有一座巨大的白色山峰，只露出頂部，像一個倒置的碗，頂部以下的部分像棉花糖一樣淹沒在云海中?？战惆⒁陶f是富士山。飛機在慢慢下降，從云層之間的縫隙可以看到地面上很多像星星一樣的小點。有的地方稀疏，有的地方密集。也許稀疏的地方是郊區(qū)，密集的地方是市中心。
我們參觀了日本的許多地方，我最喜歡其中的兩個。一個是富士基游樂園，這是一個位于富士山腳下的大型游樂園。有很多游樂項目，比如過山車、旋轉(zhuǎn)木馬、溜冰場……我和爸爸去坐了最大的過山車，這是一個期待已久的項目。我們上車，系好安全帶，準(zhǔn)備好，發(fā)動汽車。車子忽快忽慢，忽上忽下，忽左忽右，慢慢停下腳步，然后突然沿著軌道俯沖而下。我閉上眼睛，抓住扶手，只覺得耳邊是呼呼的風(fēng)聲，周圍的人在大聲尖叫。七轉(zhuǎn)八轉(zhuǎn)，終于到站了。雖然下了車，但走在路上好像一點都不覺得順暢，好像還在車?yán)铩?BR> 另一個是奈良東大寺的鹿苑。有很多很多可愛的小鹿。他們在公園里自由散步和玩耍。有的腿長，有的喜歡眨長睫毛的大眼睛，有的小鹿形影不離的跟著鹿媽媽，溫順貪婪，等等。你看，我們遇到一只小鹿，它很貪婪，很聽話，還有點狡猾，因為它一直呆在賣鹿糧的小攤上。我們?nèi)ベI的時候，它跟著我們。如果我們不給它食物，它就會一直追著我們，向我們鞠躬，拱我們的衣服，聞我們的包。我心想：“如果它真的想吃，那就刁難它，把它背在背上看看?！蔽夷昧艘粔K放在鹿的背上。它輕松優(yōu)雅地轉(zhuǎn)過身，搖晃著身體吃了起來。我把鹿糧高高舉在鹿頭上，它不停的點頭，但是當(dāng)我把手上的食物吃完后，我叫它點頭，它居然不理我了，呵呵，好壞！
幾天的旅程很快就過去了，心里開始期待暑假的到來…
旅游工作的心得體會篇十七
去云南旅游的第一天讓我體會最深的就是這里的太陽怎么這么熱呢，照在人的皮膚上有點火辣辣的感覺。心里也在慶幸，臨來之前我準(zhǔn)備了防曬霜和大大的太陽帽和太陽鏡終于可以派上用處了。另外一個體會就是人們不都說云南是四季如春的嗎，我怎么感覺在云南這一天之內(nèi)就如同變換了好幾個季節(jié)一樣呢，有點早穿棉襖午穿紗的感覺呢。還好本人的適應(yīng)性挺強的，這些原因絲毫沒有影響我去看美景的行程。
我們這次云南之行的第一站是云南的石林。云南境內(nèi)的這個石林風(fēng)景區(qū)是中國的八大地質(zhì)公園中的一個，而且這個風(fēng)景區(qū)還可以分為大石林和小石林兩部分呢。各地的游人們都喜歡用天下第一奇觀來形容這里的`美景。記得曾經(jīng)聽朋友們說過，云南石林風(fēng)景區(qū)的地貌在全世界范圍內(nèi)都是十分少見的。我首先走進的是大石林景區(qū)，進入景區(qū)之后那里面的景色讓我覺得很震憾，因為許許多多的我從來沒有見到過的奇峰怪石，千姿百態(tài)的站在那里和地上的綠樹紅花，組成了一幅幅醉人的美景，讓我們沉醉于其中不想離去。
直到有人說別被眼前的美景吸引住呀，遠處的好地方多著呢，我才隨著別人的腳步繼續(xù)前行。隨著我們往景區(qū)的深入，各樣的石峰越來越多了，讓人有種眼花繚亂的感覺。最后我們來到石林景區(qū)的標(biāo)志性景觀那合影留念。這個標(biāo)志性的景觀就是一塊巨大的石頭上雕刻著紅色的“石林”二字，非常的有氣勢。和大石林的磅礴氣勢相比較小石林的風(fēng)景就顯得秀麗了許多，但是在小石林景區(qū)里那惟妙惟肖的阿詩瑪?shù)幕硎瘏s給我留下了很深的印象，讓人一直在心里想著大自然怎么會有這么神奇的功力呢，能把一塊石頭自然雕刻成人的樣子，還這樣的逼真，真讓人感到不可思議呀。
當(dāng)然到了云南除了這美景之外購物也是必不可少的了，因為這里的民族氣息太濃了，帶有著各個少數(shù)民族特色的工藝品都讓我愛不釋手。在云南購物的首選之地當(dāng)然就是那風(fēng)景點的七彩云南了，因為要七彩云南你想買什么樣的云南特產(chǎn)都能買得到，這里的光是各種特產(chǎn)的種類就有七萬多種呢。
在七彩云南光是特色的經(jīng)營場館就有七八個呢像云南翡翠珠寶館、民族銀飾館、土特產(chǎn)館、云南名藥館、植物精油館等這些都是里面購物非?；鸨牡胤健Ａ硗庠谄卟试颇线€有各種民族風(fēng)情的建筑景觀，讓來到這里的游人們可以在購物的同時，也欣賞到特有的景色。我在云南旅游時的紀(jì)念品多數(shù)都是在七彩云南購買的。
旅游工作的心得體會篇十八
麗江古城是一座沒有城墻的古城，她依山傍水，風(fēng)景秀麗。古城內(nèi)光滑的石板路、手工建造的土木結(jié)構(gòu)房屋、無處不在的小橋流水，無一不在向世人展示著她的恬靜清幽。濃烈的人文氣息，豐富的民族文化，加上艷麗的自然風(fēng)光，慵懶的生活節(jié)奏，被旅游愛好者稱作最適合休閑的地方。
四方街：麗江古城最中央的一片大約500平方米的小廣場，街面寬廣，主街有四條，向四周輻射，均由五彩花石鋪就，原本是各族人民在此交易商品的地方，現(xiàn)在已成為游客聚集的地方。每周二，四，六三個晚上，當(dāng)?shù)厍嗄陼园l(fā)聚集到四方街打跳。打跳是云南很多地方的人都喜歡的一種民間集體歌舞活動。
木王府：1723 年清朝改土歸流前納西族土司木氏的王府。木王府稱得上是小型故宮。徐霞客曾嘆木府曰：“ 宮室之麗，擬于王者”。可見古時木府的氣派?，F(xiàn)在的木府是 1996 年大地震后，世界銀行貸巨款相助，經(jīng)三年努力重建的?！赌靖L(fēng)云》就在這里拍攝的，這將是來麗江的一個新理由。
從古城四方街順七一街向東步行大約 200 米遇見右側(cè)的關(guān)門口牌坊，進入關(guān)門口直行 100 米就是木王府，門票 60 元。
萬古樓：是中國木結(jié)構(gòu)建筑第一樓，其實就是個看古城全景的好地方，票價 50 元，需出示古城維護費票據(jù)。萬古樓在獅子山上，可以從四方街沿翻越獅子山的街道，步行攀登至萬古樓(30 分鐘)，最好的方法是游覽木府時沿石階攀登，這樣可以一邊攀登，一邊觀景。
黑龍?zhí)豆珗@：晴天時在那里拍照玉龍雪山的倒影很漂亮，攝影愛好者必去的地方。那里的水很甜，可以直接飲用。不收門票，但需要出示古城維護費收據(jù)。從古城入口大水車沿著河水逆水而行，步行 10 分鐘就能到。南門附近坐3路公交，在黑龍?zhí)墩鞠萝?。雖說在查古維費，但是還是有很多朋友可以溜進去。晚上七點以后就沒有查票的了。
束河于 20xx 年入選cctv“中國魅力名鎮(zhèn)”?？傮w來說比大研古鎮(zhèn)安靜古樸一些。束河比起大研更多了一份田園的安逸。束河分為老區(qū)和新區(qū)。老區(qū)指的是青龍橋以西和老四方街附近，是有著800多年歷史的古村落。最有看點的是明萬歷年間興建的青龍古石橋，還有束河居民賴以生存的泉眼九鼎龍?zhí)?去束河必去的地方)。
束河的門票是 50 元，不過有點形同虛設(shè)，管理比較松，可能黃金周或者旺季會嚴(yán)格一些。平時逃票是輕而易舉的，甚至可以大搖大擺地從正門進去，也可以從北門停車場那邊進去，那邊一般沒有門衛(wèi)。總之平時去束河不用害怕門票問題，但黃金周和暑假期間可能就不好說了。
從大研打車過去約 30 元(6 公里)，車程 15 分鐘。也可以租自行車騎車去，大概一個小時。不用擔(dān)心迷路，在麗江最寬的馬路--雪山中路看著雪山騎，騎到頭就看到束河的標(biāo)志了。市內(nèi)有很多出租自行車的地方，紅太陽廣場便有出租服務(wù)，租費 15--50 元/天。
長達 2 公里的白沙老街古村落、明清建筑群和白沙壁畫是它的看點。建議騎車去，路上風(fēng)景古樸。相比騎車去束河，很多老外更喜歡騎車去白沙。從束河到白沙只有4公里，在北門停車場附近可坐6路車到白沙。免門票，白沙壁畫門票 30 元。
?。蝴惤懦莾?nèi)有近三千家客棧，價格高低不等，相差很大，一般標(biāo)間在200元左右，裝修差點的在100元左右，客棧環(huán)境一般都不錯，一般也都有公共庭院供休閑，但客棧大都是木房裝修，隔音效果不是很好;也很多客棧沒有安裝空調(diào)，還有，很多客棧都不提供發(fā)票，若要報銷可先問得清楚。也可考慮古城周邊的賓館住宿，離古城口比較近。
吃：麗江古城內(nèi)吃的東西一般都較貴，如皮蛋瘦肉粥10元一碗，麗江比較有特色的小吃應(yīng)該是雞豆涼粉、麗江粑粑、臘排骨等，若不習(xí)慣吃這些，可到古城周邊餐館就餐，價格會便宜很多，在古城口公交站旁的小街里，有家“石橋砂鍋飯”店，生意不錯，各種特色小吃也有，加肉的砂鍋飯才8元/碗。喜歡西餐的古城口也有肯德基餐廳。
其他
(3)晚上酒吧比較熱鬧，但消費也很高，一瓶啤酒大概在30～50元，一般都有最低消費，否則就只有坐吧臺了，也有些酒吧搞活動什么的，會“優(yōu)惠”些; 酒吧氣氛也各不同，有些表演會多些，有些則比較講究互動，可先觀察，去人氣旺一些的酒吧。
旅游工作的心得體會篇十九
假期終于到了，所以我是迫不及待的來到了汽車站去買票，對于很多想要去青島的游客來講，買票肯定是非常重要的一件事情，我在火車站門口足足的排了兩個小時的隊伍，后來，火車站的售票員說今天的買完了，只有明天的票了，真的是非常的無奈，所以我只好買明天的票了，所以，提醒一下以后想去青島的游客，大家一定要提前買票，不要等到現(xiàn)走的時候現(xiàn)買。
當(dāng)然了，建議大家在買票的時候，選擇一些多一點的渠道，像青島這樣的比較好的城市，真的是有很多的人都想去旅行的，所以我們在買票的時候，一定要提前做好準(zhǔn)備，這個是非常重要的。
剛到了青島就被青島的環(huán)境所吸引，我去的是青島最有名的棧橋，所以，一下車的時候，就聽見了海浪的聲音，走在棧橋上，有很多的海鷗還在這里來回的飛翔，他們并不害怕人類，這里全部都是一些野生的海鷗，還有很多野生的其他的鳥兒，都在這里來回的飛，有很多的游人也是停留在這樣的美景中，當(dāng)你停下腳步的時候，你可以選擇給海鷗喂食，它們會非常親切的走在你身邊，棧橋的景色可以說是一片海的'景象，你可以看到藍藍的天，藍藍的海，還有白色的正在泛起的浪花，你真的會被眼前的景象所驚訝。
到其他的地方去旅游，總得做公交車吧。
這里的公交車都是非常講究的，你在公交車上會感覺到這里的人都是非常文明的，沒有任何人會和你爭座位，在這里，小孩兒就會為老人讓座，很多人相處的都是非常的和善的，所以很多的游客在這個城市，只會感覺到他們非常的溫馨，青島真的是一個非常文明的城市，你從市民的一舉一動中都可以看到，當(dāng)你走在青島大街上的時候，你就會感覺這里是一個非常棒的城市。每一個人在這里衛(wèi)生講的非常好的，在街上，你聽不到大聲的電話聲，基本上每一個青島人，感覺總是那么溫柔。
在青島旅游，其實有很多的景點都是非常好的，不過在青島一個最著名的就是海底世界了，里面有各種各樣的海洋生物，人也是非常多的，所以想去的游客，還是要提前買票的。
**期間公司組織的旅游拓展活動，是一個著實充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是體能上的挑戰(zhàn)，也給我?guī)砹艘还P精神上的財富。
我很感謝能通過此次拓展訓(xùn)練活動有這樣一次深刻的體驗和有意義的經(jīng)歷。我也為我能處于這樣一個有默契的團隊而感到榮幸，我相信，在我們這個大家庭中，不論我們接下來會面臨怎樣的困難，我們都能夠手牽著手共同去克服，因為我堅信：團結(jié)就是力量!
在這次活動安排在錦里溝和木蘭草原，旅游和拓展培訓(xùn)中安排的活動注重團隊項目，它的最大特點就是群策群力。在本次活動的過程中每個隊的隊員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好，而不是某個隊員自己如何能做得更好;個體對團隊的關(guān)注應(yīng)該遠遠超過了其自身在這個過程中，我深刻的理解到了什么叫“團隊”。
回顧全過程，歷歷在目，在困難和挑戰(zhàn)面前，大家都能凝心聚力，充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊的精神。沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力。如果沒有團隊精神，這次的所有的活動訓(xùn)練項目就無法完成。如果一個團隊的組成人員各行其是、我行我素，勢必一盤散沙，工作就是難出成就，相反，當(dāng)這個團隊面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時能堅定信心，同舟共濟，在驚濤駭浪面前就能無所畏懼，就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù)，就能順利地到達勝利的彼岸。
這次拓展訓(xùn)練的全程中，所有的隊員都為團隊完成拓展訓(xùn)練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己，注重了細節(jié)，一絲不茍、自動自發(fā)、拒絕借口，才順利地完成了任務(wù)。
這次活動使我深深的體會到團隊協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性，同時也學(xué)會了如何突破自己心理的極限，可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達到理想效果的，通過對訓(xùn)練項目的精心設(shè)計和拓展培訓(xùn)師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個人某些心理障礙的跨越，于此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿ΑＷC明了自己，超越了自己。
旅游工作的心得體會篇一
旅游行業(yè)是一個充滿活力和競爭激烈的行業(yè)，為了適應(yīng)市場的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)成為了旅游從業(yè)人員必備的素質(zhì)。作為一名從事旅游培訓(xùn)工作的員工，我深刻體會到了培訓(xùn)的重要性和價值。下面將結(jié)合自身的經(jīng)驗和體會，以連貫的五段式來分享旅游培訓(xùn)工作的心得體會。
第一段：認(rèn)識培訓(xùn)的重要性
旅游行業(yè)競爭激烈，市場、技術(shù)、產(chǎn)品都在不斷變化和創(chuàng)新，要保持競爭力，不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是必須的。在培訓(xùn)過程中，我們能夠了解旅游行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，不斷完善自己的服務(wù)技能。我發(fā)現(xiàn)，只有在不斷學(xué)習(xí)的過程中，我們才能更好地適應(yīng)市場的變化，為客戶提供更好的服務(wù)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的選擇
在從事旅游培訓(xùn)工作中，我們應(yīng)該根據(jù)不同的需求和目標(biāo)來選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容。比如，對于新入職的員工，我們應(yīng)該注重基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和套路的訓(xùn)練，使他們快速提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。對于已經(jīng)有一定工作經(jīng)驗的員工，我們可以開設(shè)一些專業(yè)課程和知識分享會，幫助他們拓寬眼界，提高專業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)內(nèi)容的選擇要因人而異，因地制宜，不能一刀切，只有這樣才能達到良好的效果。
第三段：培訓(xùn)方法的創(chuàng)新
隨著科技的不斷進步，培訓(xùn)方式也在不斷變化和創(chuàng)新。我們不能局限于傳統(tǒng)的講課形式，應(yīng)該發(fā)揮想象力，探索更多的培訓(xùn)方法。比如，可以利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)進行模擬操作和實踐訓(xùn)練，可以通過在線學(xué)習(xí)平臺提供在線課程和學(xué)習(xí)資料。創(chuàng)新的培訓(xùn)方式可以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣，提高培訓(xùn)效果。
第四段：培訓(xùn)成果的評估
培訓(xùn)的最終目的是提高員工的工作能力和服務(wù)質(zhì)量，所以我們也應(yīng)該對培訓(xùn)成果進行評估。在培訓(xùn)結(jié)束后，我們可以通過考試、實踐操作、員工滿意度調(diào)查等方式來評估培訓(xùn)的效果。評估的結(jié)果可以幫助我們發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問題和不足，并及時進行調(diào)整和改進。只有通過評估，我們才能不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果，真正做到把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為工作能力。
第五段：培訓(xùn)的持續(xù)性
培訓(xùn)是一個不斷學(xué)習(xí)和提升的過程，所以我們必須保持學(xué)習(xí)的熱情和持續(xù)性。作為旅游培訓(xùn)工作的從業(yè)人員，我們不能沉溺于現(xiàn)有的知識和經(jīng)驗，要不斷學(xué)習(xí)和了解行業(yè)的新變化?？梢酝ㄟ^參加行業(yè)會議、研討會、閱讀專業(yè)書籍和文章等方式來繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有保持持續(xù)學(xué)習(xí)的熱情，我們才能在競爭中立于不敗之地。
通過以上的思考和總結(jié)，我深刻體會到了旅游培訓(xùn)工作的重要性和價值。培訓(xùn)不僅能夠提高員工的工作能力，也能提高服務(wù)質(zhì)量，帶來更好的業(yè)績和口碑。作為從事旅游培訓(xùn)工作的員工，我們應(yīng)該充分意識到培訓(xùn)的重要性，選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容和方法，并對培訓(xùn)成果進行評估和持續(xù)改進。只有這樣，我們才能在旅游行業(yè)中立于不敗之地。
旅游工作的心得體會篇二
心得體會應(yīng)由本人根據(jù)自身實際情況書寫，以下僅供參考，請您根據(jù)自身實際情況撰寫。
作為一名旅游工作者，我從事著為游客提供服務(wù)和支持的工作。在這個行業(yè)里，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于旅游的知識和技能，還收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和感悟。
首先，我認(rèn)為旅游工作需要具備扎實的專業(yè)知識和技能。作為一名旅游工作者，我們需要了解旅游行業(yè)的各個方面，包括旅游資源、旅游路線、旅游文化等等。只有掌握了這些知識和技能，我們才能更好地為游客提供服務(wù)和支持。
其次，我認(rèn)為旅游工作需要具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊協(xié)作能力。旅游工作是一個團隊工作，需要各個部門和人員之間密切協(xié)作才能完成。我們需要與游客、導(dǎo)游、酒店、交通等各方面進行溝通和協(xié)調(diào)，才能保證旅游活動的順利進行。
最后，我認(rèn)為旅游工作需要具備高度的責(zé)任心和服務(wù)意識。旅游工作是一個服務(wù)行業(yè)，我們的工作是為游客提供服務(wù)和支持。我們需要對游客負責(zé)，盡最大努力為他們提供最好的服務(wù)和支持。同時，我們也需要具備良好的服務(wù)意識，時刻關(guān)注游客的需求和感受，為他們提供更好的體驗和服務(wù)。
在旅游工作中，我深刻地感受到了這些素質(zhì)的重要性。在實踐中，我也不斷地提升自己的能力和水平，不斷學(xué)習(xí)和成長。我相信，只有不斷地學(xué)習(xí)和成長，才能更好地為游客提供更好的服務(wù)和支持。
總之，旅游工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作。在實踐中，我不斷地提升自己的能力和水平，不斷學(xué)習(xí)和成長。我相信，只有不斷地學(xué)習(xí)和成長，才能更好地為游客提供更好的服務(wù)和支持。
旅游工作的心得體會篇三
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，旅游營銷成為各大企業(yè)迅速壯大的核心競爭力。我在過去的一段時間里參與了旅游營銷工作，積累了一些心得體會。下面將從市場調(diào)研、品牌傳播、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)營銷以及市場競爭等五個方面，總結(jié)我在旅游營銷工作中的心得體會。
市場調(diào)研是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石。在進行旅游營銷之前，準(zhǔn)確地了解目標(biāo)市場的需求和趨勢是十分重要的。我們每年都會進行市場調(diào)研，通過定期的問卷調(diào)查、加強與旅行社的合作，以及與相關(guān)旅游機構(gòu)的交流，綜合分析各類數(shù)據(jù)，確保準(zhǔn)確掌握市場狀況和目標(biāo)客戶的需求。同時，我們還會通過社交媒體等渠道，收集用戶的反饋和意見，以便我們及時調(diào)整策略，滿足客戶的期望。
品牌傳播是旅游營銷工作的核心之一。品牌是企業(yè)價值的集中體現(xiàn)，一個好的品牌能夠吸引更多客戶和消費者。在品牌傳播方面，我們注重線上和線下的結(jié)合，通過社交媒體、網(wǎng)站和論壇等渠道，傳遞有關(guān)旅游目的地的信息和故事，吸引更多用戶的關(guān)注和好評。同時，我們也注重與媒體的合作，通過多種形式的報道和曝光，提升品牌知名度。此外，我們還注重通過參展、舉辦活動等方式，進行線下宣傳，吸引更多潛在客戶的關(guān)注和參與。
客戶關(guān)系管理是旅游營銷工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在競爭激烈的旅游市場中，保持現(xiàn)有客戶的忠誠度和開發(fā)新客戶是至關(guān)重要的。我們會定期組織一些回饋活動，如優(yōu)惠折扣、禮品贈送、會員特權(quán)等，來鞏固客戶關(guān)系。并且我們會建立一個完善的客戶數(shù)據(jù)庫，詳細記錄每位客戶的偏好和需求，以便我們提供更好的定制化服務(wù)。當(dāng)然，及時溝通和解決客戶的問題也是至關(guān)重要的，對于客戶的投訴和建議，我們會認(rèn)真對待并及時反饋，以提升客戶滿意度。
網(wǎng)絡(luò)營銷在旅游業(yè)中越來越重要。如今，人們習(xí)慣使用互聯(lián)網(wǎng)搜索和預(yù)訂旅游產(chǎn)品，因此，我們不能忽視網(wǎng)絡(luò)營銷的力量。我們會進行搜索引擎優(yōu)化(SEO)，提升網(wǎng)站的可見度和流量。同時，我們也會與旅行社、OTA及其他關(guān)鍵渠道合作，提高在線預(yù)訂的便利性和體驗感。此外，社交媒體的興起也使我們更容易與客戶進行互動，通過微博、微信等平臺，我們可以發(fā)布最新旅游資訊、產(chǎn)品和活動，與客戶建立緊密的聯(lián)系。
市場競爭是旅游營銷工作中不可忽視的一環(huán)。競爭對于推動企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新是積極的，但同樣也具有不可小覷的壓力。為了在競爭激烈的市場中脫穎而出，我們不斷提升服務(wù)質(zhì)量，提供更具創(chuàng)新性的旅游產(chǎn)品和線路。同時，我們也注重與同業(yè)進行合作，通過資源共享來提升競爭力。并且，我們不斷關(guān)注競爭對手的動態(tài)，及時調(diào)整我們的策略，確保我們始終處于市場的領(lǐng)先位置。
綜上所述，旅游營銷工作是一個復(fù)雜而有趣的過程。在這個過程中，市場調(diào)研、品牌傳播、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)營銷和市場競爭都是十分重要的環(huán)節(jié)。只有通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我們才能不斷提升旅游營銷的水平，為客戶提供更好的旅游體驗。
旅游工作的心得體會篇四
旅游業(yè)是近年來發(fā)展最快的行業(yè)之一，在全球范圍內(nèi)產(chǎn)生了廣泛的影響力。作為旅游行業(yè)從業(yè)者，我認(rèn)為旅游工作比其他行業(yè)的工作更加有趣和具有挑戰(zhàn)性。在我的工作生涯中，我有許多的收獲和體會，今天我想和大家分享我的旅游工作心得體會。
第二段：新人入職
在旅游行業(yè)剛剛?cè)肼殨r，我感到十分興奮和投入，但是，面對復(fù)雜的旅行計劃、游客的種種需求，令我感覺有些無所適從。但是，一位資深的同事告訴我：“在旅游行業(yè)里，最重要的是對游客負責(zé)和給游客最好的服務(wù)?！边@句話成為了我工作中的行動指南，每天都要始終堅持。
第三段：與客戶的溝通
在旅行目的地，與游客的溝通顯得尤為重要。了解游客的需求，溝通旅游線路，為游客解決問題……在這些過程中，需要靈活應(yīng)變和高效的解決能力。有時候，敏銳的洞察力和快速的反應(yīng)能力，可以大大提高游客的滿意度。
第四段：設(shè)身處地，為游客著想
作為一名旅游從業(yè)者，除了為游客安排好一切事宜，我們更應(yīng)該設(shè)身處地的為游客著想。有的時候，游客會有不能理解的行為，這個時候，我們不能忽略他的要求，應(yīng)該去幫助他解決問題。就像一個笑容和藹的服務(wù)員，即使顧客有一點的怒氣，也很快能夠化解顧客的不滿情緒，從而帶給客人更好的旅游體驗。
第五段：總結(jié)
可以說，旅游行業(yè)的日常工作是充滿挑戰(zhàn)和風(fēng)險的。旅游從業(yè)人員需要具備大量的專業(yè)知識和技能，同時還需要有極強的服務(wù)意識和應(yīng)變能力。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，才能夠獲得顧客認(rèn)可，提升旅游業(yè)的品牌價值。因此，在旅游行業(yè)的工作中，我們除了遵循行業(yè)規(guī)則和合同約定，更應(yīng)該注重服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度，這才是我們工作的不二法則和目標(biāo)。
旅游工作的心得體會篇五
旅游工作是一項令人充實而充滿挑戰(zhàn)的工作。在我從事旅游工作的的這段時間里，我深刻體會到了旅游工作給我?guī)淼目鞓?、困難和收獲。在這篇文章中，我將分享我在旅游工作中的心得體會。
首先，我認(rèn)為旅游工作的最大樂趣在于能夠與各式各樣的人交流和互動。作為一個旅游從業(yè)者，我每天都有機會與不同國籍、不同文化背景的人們打交道，并了解到他們的價值觀和習(xí)慣。這樣的互動給我?guī)砹撕芏嘤腥さ墓适潞徒?jīng)歷，讓我能夠更加開放和容納不同思想和觀點。與此同時，我也學(xué)會了如何與人溝通和處理各種問題，這對我個人和職業(yè)發(fā)展都有著重要的影響。
然而，旅游工作也有時是具有挑戰(zhàn)性的。例如，工作期間需要面對客戶的投訴和抱怨。有時候客戶可能由于各種原因出現(xiàn)不滿意或者不開心的狀態(tài)，這時候需要我保持耐心和冷靜，并迅速找到解決問題的方法。這些經(jīng)歷讓我學(xué)會了如何應(yīng)對壓力和挫折，鍛煉了我的應(yīng)變能力和解決問題的能力。這些都是我在旅游工作中不可或缺的技能。
除此之外，旅游工作還讓我更加了解自己的激情和興趣。在為客戶提供旅游咨詢和推薦行程的過程中，我意識到自己對于探索未知地方和發(fā)現(xiàn)不同文化的熱情。通過與客戶的交流，我發(fā)現(xiàn)自己在旅游領(lǐng)域擁有一定的專業(yè)知識和經(jīng)驗，這讓我更加自信地對待自己的工作。同時，我也在此過程中發(fā)現(xiàn)了自己對于工作細節(jié)的關(guān)注和熱愛，這使我更加積極地學(xué)習(xí)和提高自己的技能。
最后，我認(rèn)為旅游工作帶給我的最大收獲是友誼和成長。在工作中，我結(jié)交了很多和我志同道合的伙伴，他們的公司和幫助讓我在困難時得到慰藉，在成功時得到鼓勵。與他們分享工作和生活的經(jīng)歷，讓我感受到了團隊合作的重要性和力量。在旅行的過程中，我也越來越獨立和自信，學(xué)會了自己解決問題和處理不同情況。
總之，在旅游工作中我不僅體驗到了人與人之間的互動、挑戰(zhàn)和快樂，還認(rèn)識到了自己的激情和興趣。通過工作，我收獲了友誼和成長。盡管旅游工作有時很辛苦，但我相信只有付出努力并不斷學(xué)習(xí)，才能成為一名更好的旅游從業(yè)者。我期待著未來在旅游工作上的發(fā)展，并愿意繼續(xù)在這個領(lǐng)域中努力前行。
旅游工作的心得體會篇六
自從我進入旅游工作行業(yè)以來，已經(jīng)有五年時間了。作為一名旅游顧問，我的工作內(nèi)容包括行程規(guī)劃、酒店預(yù)訂、機票購買等，同時也包括客戶溝通和協(xié)調(diào)。以下是我對旅游工作的心得體會。
首先，旅游工作需要良好的溝通技巧。無論是和客戶溝通，還是和供應(yīng)商溝通，都需要我們具備清晰的表達能力和耐心傾聽技巧。我們需要理解客戶的需求，向他們提供符合這些需求的旅行方案。同時，我們也需要與供應(yīng)商進行有效溝通，以確保旅行方案的順利實施。
其次，旅游工作需要良好的團隊協(xié)作。旅游工作是一個團隊工作，行程規(guī)劃、酒店預(yù)訂、機票購買等都需要各個團隊成員協(xié)作完成。我們需要與團隊成員保持緊密的聯(lián)系，以確保所有工作都按時完成。
第三，旅游工作需要良好的應(yīng)變能力。旅行中可能會出現(xiàn)各種不可預(yù)見的狀況，如航班延誤、酒店突發(fā)情況等。這就需要我們具備良好的應(yīng)變能力，以應(yīng)對這些突發(fā)情況，并及時為客戶提供解決方案。
第四，旅游工作需要良好的服務(wù)意識。旅游業(yè)是一個服務(wù)行業(yè)，我們需要把客戶的需求放在首位，盡可能滿足他們的需求。同時，我們也需要提供高質(zhì)量的服務(wù)，讓客戶在旅途中感受到我們的關(guān)心和照顧。
最后，旅游工作需要不斷學(xué)習(xí)和更新。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，新的旅行方式和景點不斷涌現(xiàn)。我們需要不斷學(xué)習(xí)這些新的知識和技能，以提供更好的服務(wù)。
總的來說，旅游工作是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作。通過這份工作，我不僅學(xué)到了很多技能，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。我相信，只要我們保持對工作的熱情和耐心，就一定能夠做好旅游工作，為客戶提供滿意的旅行體驗。
旅游工作的心得體會篇七
旅游行業(yè)一直是一個充滿靈魂的行業(yè)。旅行者的浪漫和探險精神使得旅游成為了一個創(chuàng)造或發(fā)現(xiàn)價值的場所。而作為旅游從業(yè)者，工作的艱辛與回報也更加顯得重要。在我接觸這個行業(yè)4年之后，我有了一些旅游工作心得體會，想要分享給大家。
第二段：旅游工作需具備的素質(zhì)
旅游從業(yè)者需要擁有很好的英文能力以便于與旅行者溝通交流，也要有聆聽、分析及解決問題的能力。另外，專業(yè)技能也是旅游工作者所必需掌握的，例如旅行社業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識。還要有強大的抗壓力，適應(yīng)不同的工作環(huán)境和緊張的工作節(jié)奏，合理分配時間與任務(wù)，并保持積極向上的態(tài)度。每一天都要為旅行者提供最好的服務(wù)，因此，對待旅游工作需要有熱忱的態(tài)度和認(rèn)真的工作精神。
第三段：旅游工作中的體驗和收獲
在旅游行業(yè)，我們遇見了各種各樣的旅行者，有喜歡挑剔的，有好相處的，也有難以溝通的。這些旅游者對于我們的工作提出不同的要求和期望，挑戰(zhàn)著我們的耐心和技能。但是，正是這些挑戰(zhàn)讓我們在工作中成長，學(xué)會了更多的溝通交流技巧，讓我們更好地理解人性，知道如何更好地服務(wù)于旅行者，而這些收獲又會不斷地激勵我們進步。
第四段：旅游工作中可能會遇到的問題
旅游行業(yè)是一個“服務(wù)第一、顧客至上”的行業(yè)，可能會遇到客人的抱怨、投訴等問題。如何很好地處理問題，以及如何預(yù)防問題的發(fā)生，都需要我們傳達正能量，自我調(diào)節(jié)并在最短時間內(nèi)妥善解決問題。在工作中需要不斷學(xué)習(xí)，增長知識技能，并創(chuàng)造更好的服務(wù)有效率的方法，成為一個善于解決問題的人。
第五段：結(jié)語
在旅游工作的過程中，我們要對旅行者表示尊重和友善，要用心傾聽他們的需求，并以高質(zhì)量的服務(wù)滿足他們的需求，創(chuàng)造出更好的工作價值。同時，我們也要對自己的工作充滿信心，保持謙虛的態(tài)度，不斷進步?？傊糜螐臉I(yè)者的心態(tài)很關(guān)鍵，用心服務(wù)會將我們塑造成一個成功的行業(yè)職員。
旅游工作的心得體會篇八
英語是新加坡的官方語言，華語是第一外語。中文在那兒並沒有想像中的管用，至少沒香港那么管用。各種標(biāo)示95%以上都是英文，英文不好最好隨身帶翻譯機。不過那裏的華人都會講華語(但腔調(diào)還是有點難適應(yīng))，中年以上的會講閩南語。比較特別的，是那裏的華人，日常對話是好幾種語言交雜，一下子英語，一下子華語，一下子閩南話，一下子馬來語，我在mrt上會仔細偷聽他們?nèi)粘Ｉ疃剂男┦裁?，但實在聽懂沒幾句。華人以外的人(特別是印度人)比想像中的多，要和他們溝通，只能用英語，不過腔調(diào)也很奇怪，有點像日本人講的英語。
二、物價
應(yīng)該比臺北貴，尤其是飯店住宿費，我住的三星飯店一晚就要臺幣4000多元。500cc的甘蔗汁(裏頭有一半冰塊)要35-50元。電子產(chǎn)品就不用說了，我看過的沒有一樣比中國臺灣便宜。衣服的話倒是可以考慮，無印良品比中國臺灣便宜許多。
三、食
平價飲食在食閣、美食中心(food court、food centre)及市場裏，外觀有點像是中國臺灣的市場，不過裏頭的的配置像是百貨公司的美食街。肉骨茶不常見，比較常見的是海南雞飯、福州麵、果汁等。海鮮是較高價的食物，以聞名的辣椒螃蟹來說，我在newton吃的價格，是每100公克8新元，並不便宜，建議吃一次就好。
四、衣
買衣的話，首選當(dāng)然是orchard rd，整條路上，檔次的分類很多。我也建議bugis地鐵站旁的bugis junction商場，較為平價又豐富。日常穿著，比中國臺灣還隨便，辣妹帥哥當(dāng)然有，但穿著短褲、拖鞋到處跑也不奇怪。
五 、住
上面說過了，住宿費並不便宜，有管道的話去住民宿應(yīng)會是較好的選擇，也能比較貼近當(dāng)?shù)氐纳睢?BR> 六、行
地鐵網(wǎng)絡(luò)沒香港、東京密集，而且標(biāo)示我覺得並不清楚，站名都是英文，發(fā)文都很奇怪，要搭之前最好先把站名背起來，以免聽不懂車上廣播而坐過頭。
七、育
雖然這和觀光客沒啥關(guān)係，不過看到新加坡的學(xué)校，可以感覺到他們對教育很重視。不像香港的學(xué)校小不拉嘰，每個學(xué)校都有不小的綠地。每天蠻早就放學(xué)了，下午開始，就會發(fā)現(xiàn)學(xué)生到處流竄。而且這裏校外教學(xué)的風(fēng)氣應(yīng)該蠻盛的，很多地方都看得到老師帶著一群學(xué)生外出上課。
八、樂
要來這裏找樂子，顯然會失望而歸。不過要當(dāng)成體驗不同文化之旅的話，你會發(fā)現(xiàn)，新加坡真是個有趣又豐富的國家。
旅游工作的心得體會篇九
第一段：引言（200字）
作為旅游區(qū)的工作人員，我有幸參與了旅游區(qū)的管理工作。在這段時間內(nèi)，我積累了豐富的工作經(jīng)驗，深刻體會到了旅游業(yè)的獨特魅力。通過這次工作，我認(rèn)識到了旅游區(qū)工作的重要性以及面臨的挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我在旅游區(qū)工作中所得到的心得體會。
第二段：了解游客需求（200字）
作為旅游區(qū)的工作人員，我們的首要任務(wù)是了解游客的需求。在我所在的旅游區(qū)，我們經(jīng)常組織游客調(diào)研活動，通過與游客的互動，了解他們的意見和建議。通過這樣的交流，我們可以更好地了解游客的需求，從而提供更好的服務(wù)。此外，我還學(xué)到了如何通過游客的表情、舉止和反饋來判斷他們的滿意度，以便及時調(diào)整工作策略。
第三段：團隊合作（200字）
作為旅游區(qū)工作人員，我們通常需要與其他員工緊密合作，共同完成工作任務(wù)。我深刻體會到了團隊合作的重要性。在這段時間中，我和我的團隊成員共同克服了各種困難和挑戰(zhàn)，在旅游區(qū)的各項工作中取得了顯著的成果。通過和團隊成員的交流和合作，我學(xué)到了如何更好地協(xié)調(diào)團隊成員之間的關(guān)系，提高工作效率。
第四段：解決問題能力（200字）
旅游區(qū)工作中，經(jīng)常會遇到各種問題和困難。作為工作人員，我們需要具備解決問題的能力，迅速應(yīng)對各類突發(fā)狀況。在我工作的旅游區(qū)，我們經(jīng)常面對游客投訴、危急情況等問題。通過經(jīng)驗的積累和不斷學(xué)習(xí)，我逐漸提高了解決問題的能力，能夠更冷靜地應(yīng)對各種問題，并迅速采取相應(yīng)的措施。這也使我在工作中取得了不斷的進步。
第五段：親近自然與文化（200字）
作為旅游區(qū)的工作人員，我有幸親近了大自然和各種豐富的文化。在這個過程中，我深刻感受到了大自然的無窮魅力和人文精神的力量。我在工作中了解了很多原生態(tài)的資源和獨特的文化傳統(tǒng)，通過這種親近自然和文化的體驗，我對生活產(chǎn)生了更深的理解和感悟。同時，這也讓我明白了保護自然環(huán)境和傳承文化遺產(chǎn)的重要性，為我未來的發(fā)展和實踐提供了重要的指導(dǎo)。
結(jié)尾（200字）
通過這次旅游區(qū)工作，我深刻感受到了旅游業(yè)的重要性以及自身的成長。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力，更好地服務(wù)游客，推動旅游事業(yè)的繁榮發(fā)展。同時，我也希望通過自己的努力，能夠讓更多的人欣賞到美麗的自然風(fēng)景和博大精深的文化。旅游區(qū)工作給予了我寶貴的體驗和收獲，這將成為我生活中的一筆寶貴財富，我始終銘記在心。
旅游工作的心得體會篇十
在我心中，旅游工作不僅僅是一份職業(yè)，更是一種生活態(tài)度的體現(xiàn)。在我選擇從事旅游工作的那一刻起，我就與壯麗的自然景色、人文景觀以及熱情友好的當(dāng)?shù)鼐用耖_始了緊密的接觸。我不僅希望通過旅游工作，為游客帶來美好的體驗，更希望通過自己的努力，讓更多的人熱愛并關(guān)注我們的這個世界。
剛開始的時候，我對于旅游工作充滿了期待，但是很快我就發(fā)現(xiàn)，工作并非我想象的那么簡單。從解答顧客的問題，到處理各種突發(fā)狀況，再到與當(dāng)?shù)氐暮献骰锇檫M行溝通，每一個環(huán)節(jié)都需要我投入大量的精力和心血。然而，正是這些挑戰(zhàn)，讓我逐漸認(rèn)識到旅游工作的價值。
旅游工作的一大特點就是與人交流。我經(jīng)常需要與各種各樣的游客打交道，從老到少，從富有到貧窮，從開朗到內(nèi)向。每一次與他們的交流，都是一次了解不同人、不同文化的過程。這讓我深刻體驗到旅游工作的魅力，那就是通過旅行，讓人們更好地理解世界，更好地理解自己。
當(dāng)然，旅游工作并非總是順利的。有時候，我們會遇到一些棘手的問題，比如旅游景點的維護問題，或者與合作伙伴在計劃安排上的分歧。然而，正是這些困難，使我更加深刻地認(rèn)識到團隊合作的重要性。只有通過良好的團隊合作，我們才能解決這些問題，為游客提供更好的服務(wù)。
在我看來，旅游工作最大的價值，是它賦予了我們一種責(zé)任感。我們不僅要為游客提供服務(wù)，更要保護他們的旅行體驗。這讓我時常提醒自己，無論在什么情況下，都要以客人的滿意度為首要目標(biāo)。
回首過去，我感到無比的欣慰。我不僅在工作中獲得了豐富的經(jīng)驗，更在工作中收獲了成長和滿足。旅游工作不僅讓我了解了世界，也讓我更加深入地理解了人生。
總的來說，我從旅游工作中得到了許多寶貴的經(jīng)驗。這些經(jīng)驗不僅讓我在職業(yè)生涯中取得了進步，也讓我更加深入地理解了旅游工作的真正意義。我深信，旅游工作不僅僅是一項工作，更是一種生活態(tài)度的體現(xiàn)。我愿意繼續(xù)通過我的努力，為游客帶來更多的快樂，為這個世界創(chuàng)造更多的美好。
旅游工作的心得體會篇十一
在旅游推廣和營銷行業(yè)工作多年，我不禁思考如何使產(chǎn)品在激烈的市場競爭中脫穎而出。下面將分享我對于旅游營銷工作的心得體會。
首先，在開展旅游營銷工作之前，我們必須對目標(biāo)市場進行充分的了解。了解目標(biāo)市場的需求、喜好、消費習(xí)慣和旅游偏好，能幫助我們更準(zhǔn)確地定位市場，并為產(chǎn)品或服務(wù)制定有效的推廣策略。通過市場調(diào)研，我們可以了解到目標(biāo)市場的熱門旅游景點、旅游產(chǎn)品需求的主要特點等信息，并根據(jù)這些信息來創(chuàng)造獨特的旅游產(chǎn)品，以吸引目標(biāo)市場的游客。
其次，將旅游產(chǎn)品與目標(biāo)市場的需求相匹配，是旅游營銷的核心。當(dāng)我們了解了目標(biāo)市場后，就可以根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果，開發(fā)出符合市場需求的旅游產(chǎn)品。這個過程要求我們精確把握目標(biāo)市場的需求，了解目標(biāo)市場的旅游產(chǎn)品喜好，從而選擇和開發(fā)出適合目標(biāo)市場的旅游產(chǎn)品。同時，我們還需要結(jié)合市場調(diào)查和分析結(jié)果，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計與功能，提高產(chǎn)品的競爭力。
第三，了解市場競爭力，以巧妙的策略提高旅游產(chǎn)品的市場份額。在競爭激烈的市場中，旅游產(chǎn)品的競爭力是吸引游客的關(guān)鍵。因此，我們必須密切關(guān)注市場的競爭動態(tài)，了解競爭對手的產(chǎn)品特點、價格和推廣策略等，以及我們的產(chǎn)品與競爭對手的差異之處。只有明確了解市場競爭力，才能根據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品定價、改進產(chǎn)品功能，從而提高產(chǎn)品的市場份額。
第四，合理分配營銷資源，提高旅游產(chǎn)品的推廣效果。我們知道，在旅游推廣中，資源是有限的，因此，我們必須合理分配營銷資源，提高資源的利用效率。營銷資源的合理分配應(yīng)根據(jù)市場需求和市場前景進行調(diào)整。我們需要分析、研究目標(biāo)市場的消費者行為，計算市場定價、推廣渠道和廣告布局等，進而確定營銷資源的具體配置和目標(biāo)市場的推廣方式。只有合理分配營銷資源，才能有效提高旅游產(chǎn)品的推廣效果。
最后，密切關(guān)注市場反饋，不斷改進和完善旅游產(chǎn)品。旅游行業(yè)一直在迅速變化，游客需求也在不斷演變。因此，只有密切關(guān)注市場反饋，及時了解產(chǎn)品的優(yōu)點和不足，才能持續(xù)改進和完善旅游產(chǎn)品。在日常工作中，我們應(yīng)該通過多種渠道，例如市場調(diào)研、顧客反饋和投訴等，積極收集消費者的意見和建議。并根據(jù)市場反饋的信息，改進和完善旅游產(chǎn)品，以提高產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶滿意度。
總結(jié)起來，旅游營銷工作需要我們對目標(biāo)市場進行充分了解，將旅游產(chǎn)品與市場需求相匹配，了解市場競爭力，合理分配營銷資源，并且密切關(guān)注市場反饋，持續(xù)改進和完善旅游產(chǎn)品。只有不斷完善我們的旅游營銷策略，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和競爭力，才能在激烈的市場競爭中取得成功。
旅游工作的心得體會篇十二
“日出江花紅勝火，春來江水綠如藍，能不憶江南?”寒假里，爸爸媽媽帶我去烏鎮(zhèn)旅游，對于我這個生長在北方的孩子來說，第一次見到風(fēng)景如畫的江南水鄉(xiāng)，除了感到新奇，更被它吸引。我不禁想起白居易的這首《憶江南》。美麗的烏鎮(zhèn)啊，真讓我流連忘返!
一進入烏鎮(zhèn)，映入眼簾的便是樸實的民居，潺潺的流水，古老的石橋，如詩如畫。白墻灰瓦，錯落有致的房屋依水而建;碧綠的小河穿流之中，像一條條盤踞的玉龍;形狀各異的石橋巧奪天工，有的雕著栩栩如生的威龍，有的雕著高大威猛的獅子……，偶爾有幾條載著游客的小木船在小河中穿梭，更為這美景增添了一份詩意。
除了這些醉人的美景，烏鎮(zhèn)還有很多歷史文化故事和名人傳奇，為它增添了一層神秘的面紗，爸爸說這就是人杰地靈!這里有古老的染布技術(shù)、鑄鐵工藝、釀造技術(shù)……這里還是著名的文學(xué)家茅盾和設(shè)計師木心的家鄉(xiāng)。我在欣喜地游覽著美景，美滋滋地吃著麥芽糖、姑嫂餅等各種美食的同時，更對這里充滿智慧的人民肅然起敬。
游覽了一天，雖然我們已經(jīng)很累了，但仍覺得意猶未盡。最后，我們決定坐船再游覽一次烏鎮(zhèn)的夜景。坐在小船上，看著燈火通明的古街，我仿佛回到了古代，融入了這愜意的江南水鄉(xiāng)。
這就是美麗的烏鎮(zhèn)，你感受到它的美了嗎?
評語：語言生動流暢，刻畫入微，不僅描寫出烏鎮(zhèn)的美麗風(fēng)景，也展現(xiàn)了它久遠的歷史人文，可以看出小作者在用心觀察生活，善于捕捉生活中每一個有意義的瞬間。
旅游工作的心得體會篇十三
金秋十月，天高云淡，丹桂飄香，學(xué)校組織了秋季社會實踐活動。相約在 “長橋短橋楊柳，青石小巷人家”的江南第一水鄉(xiāng)——甪直。
上午八點多，我們滿懷激動之情，乘著大巴車前往甪直古鎮(zhèn)。一路上，大家欣賞著美麗如畫的風(fēng)景，無比愜意。
沐浴著溫暖的陽光，我們來到了景區(qū)門前，只見用鮮花擺成的”甪直”二字，在陽光的照耀下閃爍著絲絨般的光芒，似乎在微笑著歡迎我們。踏入古色古香的園門，一看就讓人有一種古樸、幽靜的感覺。只見一條蕩漾著綠色漣漪的小河，穿梭在一座座亭臺樓閣之間；走過長廊小道，亭臺水榭；再往前走，店鋪一家挨著一家，店里的商品琳瑯滿目，還有各種特色小吃，香氣撲鼻。暢游在這美輪美奐的“人間天堂”里，真是令人心曠神怡。
聽導(dǎo)游姐姐說：“甪直是一座與蘇州同齡，具有悠久歷史的中國水鄉(xiāng)文化古鎮(zhèn)?！苯又銕ьI(lǐng)我們?nèi)⒂^了“保圣寺”、“葉圣陶紀(jì)念館”、“萬盛米行”、“沈宅”等。
首先，我們?nèi)チ恕澳铣陌侔耸隆敝坏摹氨Ｊニ隆?。?jù)說它至今它已有1500多年的歷史了，雖然它歷經(jīng)滄桑，但它仍然莊嚴(yán)神圣，仿佛在向我們訴說著它千年的歷史故事。
在夕陽暗紅色光環(huán)的籠罩下，我們就要告別甪直了，大家紛紛在唐風(fēng)子遺、神秘幽靜的景區(qū)前合影留念。夕陽之下的亭臺樓閣、小橋流水、人群構(gòu)成了一幅壯麗的風(fēng)景畫。甪直，真不愧是個充滿詩情畫意，使人流連忘返的人間仙境??！
旅游工作的心得體會篇十四
耶!隨著一聲尖叫，我起了床。知道我為什么這樣激動嗎?因為今天是我們?nèi)ヱR爾代夫的日子。很久以前在電視上看到了馬爾代夫的介紹就對它有了好印象，當(dāng)時我想如果能到那里就好了，沒想到那是的美夢竟然變成了現(xiàn)實。
吃過早餐，一路迎著歡笑我們很快樂，不久就坐上了飛機?？粗课葜饾u變小我們已經(jīng)來到云海中。有白云給我當(dāng)伙伴，我格外開心。幾小時后就到了馬爾代夫。
晚上我們決定去海邊散步。走出賓館便是一望無際的大海了，馬爾代夫是由幾百個島嶼組成的，一個島上只有一個賓館，它們的總面積還沒有德陽大，所以到這里來旅游的人很少，很舒服。這時你抬頭望去，你會感覺是在做夢。滿天的星星密密麻麻的，一點空隙都沒有。天上呈現(xiàn)出深藍的夜空，美麗極了!
第二天一早我們便起床了，我們要去看日出。到了看日出的最好地段，不一會兒一個又紅、又大、又亮的太陽升起來了，照得天都變成紅色了，我的臉也照得紅紅的。
看完了日出我們來到了海邊。遠遠望去海深藍深藍的還有船在行駛;近處海青綠青綠的，沒有一點雜物，還看的見美麗的魚呢!沙灘也比中國的'海南好多了，沙子很細，雪白雪白的，貝殼隨處可見，里面還有活生生的寄居蟹。還有很多漂亮的珊瑚。就連天也是湛藍湛藍的，它和海溶為一體簡直就是“船行碧波，上人在畫中游”。
旅游工作的心得體會篇十五
早上7點，我們到了海拉爾火車站。下了火車，坐了候車，去了呼倫貝爾草原。
一路上，導(dǎo)游不停地給我們講草原的傳說。我根本沒聽，只是欣賞窗外的風(fēng)景。道路兩旁廣闊的草原上點綴著一群群牛羊。在這個廣闊的世界里，草原在千里之外，四周都是小山脈。草地是綠色的，小月也是。羊去了小月一會兒，然后又下來了。他們走到哪里，就像在無邊無際的綠色地毯上繡上白色的大花。
我們在中間休息。下了車，覺得天空好晴朗，云好白，空氣好清新，心里充滿了幸福。我們在公路左邊走了一會兒，然后從遠處看到一條玻璃般清晰的環(huán)形交叉路口帶。導(dǎo)游告訴我們這是貝爾河。
下午，我們來到滿洲里，參觀了國門風(fēng)景區(qū)。國門呈“門”形，莊嚴(yán)雄偉。41號界樁是中俄邊境。這里拍照的游客絡(luò)繹不絕。我和媽媽也在界樁前拍照。
最后，我們來到了陶瓦廣場。這里的主樓是一個30米高的大娃娃，有餐廳和表演場地。廣場上有幾十個2米高的娃娃屋，里面賣各種各樣的娃娃工藝品，讓我眼花繚亂。
草原上的美景讓我流連忘返。真的希望明年暑假能回到內(nèi)蒙古大草原！
旅游工作的心得體會篇十六
出發(fā)的前一天晚上，我父母正忙著打包行李，所以我很早就睡了，但是當(dāng)我想到明天開始的旅行時，我睡不著。2月5日早上六點，天才亮了，小鬧鐘勤奮地叫醒了我。我睡眼惺忪地站起來，拖到門前。哇，我真的驚呆了。突然就醒了。原來客廳里站著兩個巨大的黑色行李箱。在我模糊的眼睛里，它們看起來像兩只巨大的黑狗，好像在等著我出來一口把我吃掉。
我們很快到達機場，上了飛機。飛機直沖云霄，我透過窗戶看到，除了厚厚的灰云，什么也看不清楚。很快，我就到了日本。在云層之上，我看到遠處有一座巨大的白色山峰，只露出頂部，像一個倒置的碗，頂部以下的部分像棉花糖一樣淹沒在云海中?？战惆⒁陶f是富士山。飛機在慢慢下降，從云層之間的縫隙可以看到地面上很多像星星一樣的小點。有的地方稀疏，有的地方密集。也許稀疏的地方是郊區(qū)，密集的地方是市中心。
我們參觀了日本的許多地方，我最喜歡其中的兩個。一個是富士基游樂園，這是一個位于富士山腳下的大型游樂園。有很多游樂項目，比如過山車、旋轉(zhuǎn)木馬、溜冰場……我和爸爸去坐了最大的過山車，這是一個期待已久的項目。我們上車，系好安全帶，準(zhǔn)備好，發(fā)動汽車。車子忽快忽慢，忽上忽下，忽左忽右，慢慢停下腳步，然后突然沿著軌道俯沖而下。我閉上眼睛，抓住扶手，只覺得耳邊是呼呼的風(fēng)聲，周圍的人在大聲尖叫。七轉(zhuǎn)八轉(zhuǎn)，終于到站了。雖然下了車，但走在路上好像一點都不覺得順暢，好像還在車?yán)铩?BR> 另一個是奈良東大寺的鹿苑。有很多很多可愛的小鹿。他們在公園里自由散步和玩耍。有的腿長，有的喜歡眨長睫毛的大眼睛，有的小鹿形影不離的跟著鹿媽媽，溫順貪婪，等等。你看，我們遇到一只小鹿，它很貪婪，很聽話，還有點狡猾，因為它一直呆在賣鹿糧的小攤上。我們?nèi)ベI的時候，它跟著我們。如果我們不給它食物，它就會一直追著我們，向我們鞠躬，拱我們的衣服，聞我們的包。我心想：“如果它真的想吃，那就刁難它，把它背在背上看看?！蔽夷昧艘粔K放在鹿的背上。它輕松優(yōu)雅地轉(zhuǎn)過身，搖晃著身體吃了起來。我把鹿糧高高舉在鹿頭上，它不停的點頭，但是當(dāng)我把手上的食物吃完后，我叫它點頭，它居然不理我了，呵呵，好壞！
幾天的旅程很快就過去了，心里開始期待暑假的到來…
旅游工作的心得體會篇十七
去云南旅游的第一天讓我體會最深的就是這里的太陽怎么這么熱呢，照在人的皮膚上有點火辣辣的感覺。心里也在慶幸，臨來之前我準(zhǔn)備了防曬霜和大大的太陽帽和太陽鏡終于可以派上用處了。另外一個體會就是人們不都說云南是四季如春的嗎，我怎么感覺在云南這一天之內(nèi)就如同變換了好幾個季節(jié)一樣呢，有點早穿棉襖午穿紗的感覺呢。還好本人的適應(yīng)性挺強的，這些原因絲毫沒有影響我去看美景的行程。
我們這次云南之行的第一站是云南的石林。云南境內(nèi)的這個石林風(fēng)景區(qū)是中國的八大地質(zhì)公園中的一個，而且這個風(fēng)景區(qū)還可以分為大石林和小石林兩部分呢。各地的游人們都喜歡用天下第一奇觀來形容這里的`美景。記得曾經(jīng)聽朋友們說過，云南石林風(fēng)景區(qū)的地貌在全世界范圍內(nèi)都是十分少見的。我首先走進的是大石林景區(qū)，進入景區(qū)之后那里面的景色讓我覺得很震憾，因為許許多多的我從來沒有見到過的奇峰怪石，千姿百態(tài)的站在那里和地上的綠樹紅花，組成了一幅幅醉人的美景，讓我們沉醉于其中不想離去。
直到有人說別被眼前的美景吸引住呀，遠處的好地方多著呢，我才隨著別人的腳步繼續(xù)前行。隨著我們往景區(qū)的深入，各樣的石峰越來越多了，讓人有種眼花繚亂的感覺。最后我們來到石林景區(qū)的標(biāo)志性景觀那合影留念。這個標(biāo)志性的景觀就是一塊巨大的石頭上雕刻著紅色的“石林”二字，非常的有氣勢。和大石林的磅礴氣勢相比較小石林的風(fēng)景就顯得秀麗了許多，但是在小石林景區(qū)里那惟妙惟肖的阿詩瑪?shù)幕硎瘏s給我留下了很深的印象，讓人一直在心里想著大自然怎么會有這么神奇的功力呢，能把一塊石頭自然雕刻成人的樣子，還這樣的逼真，真讓人感到不可思議呀。
當(dāng)然到了云南除了這美景之外購物也是必不可少的了，因為這里的民族氣息太濃了，帶有著各個少數(shù)民族特色的工藝品都讓我愛不釋手。在云南購物的首選之地當(dāng)然就是那風(fēng)景點的七彩云南了，因為要七彩云南你想買什么樣的云南特產(chǎn)都能買得到，這里的光是各種特產(chǎn)的種類就有七萬多種呢。
在七彩云南光是特色的經(jīng)營場館就有七八個呢像云南翡翠珠寶館、民族銀飾館、土特產(chǎn)館、云南名藥館、植物精油館等這些都是里面購物非?；鸨牡胤健Ａ硗庠谄卟试颇线€有各種民族風(fēng)情的建筑景觀，讓來到這里的游人們可以在購物的同時，也欣賞到特有的景色。我在云南旅游時的紀(jì)念品多數(shù)都是在七彩云南購買的。
旅游工作的心得體會篇十八
麗江古城是一座沒有城墻的古城，她依山傍水，風(fēng)景秀麗。古城內(nèi)光滑的石板路、手工建造的土木結(jié)構(gòu)房屋、無處不在的小橋流水，無一不在向世人展示著她的恬靜清幽。濃烈的人文氣息，豐富的民族文化，加上艷麗的自然風(fēng)光，慵懶的生活節(jié)奏，被旅游愛好者稱作最適合休閑的地方。
四方街：麗江古城最中央的一片大約500平方米的小廣場，街面寬廣，主街有四條，向四周輻射，均由五彩花石鋪就，原本是各族人民在此交易商品的地方，現(xiàn)在已成為游客聚集的地方。每周二，四，六三個晚上，當(dāng)?shù)厍嗄陼园l(fā)聚集到四方街打跳。打跳是云南很多地方的人都喜歡的一種民間集體歌舞活動。
木王府：1723 年清朝改土歸流前納西族土司木氏的王府。木王府稱得上是小型故宮。徐霞客曾嘆木府曰：“ 宮室之麗，擬于王者”。可見古時木府的氣派?，F(xiàn)在的木府是 1996 年大地震后，世界銀行貸巨款相助，經(jīng)三年努力重建的?！赌靖L(fēng)云》就在這里拍攝的，這將是來麗江的一個新理由。
從古城四方街順七一街向東步行大約 200 米遇見右側(cè)的關(guān)門口牌坊，進入關(guān)門口直行 100 米就是木王府，門票 60 元。
萬古樓：是中國木結(jié)構(gòu)建筑第一樓，其實就是個看古城全景的好地方，票價 50 元，需出示古城維護費票據(jù)。萬古樓在獅子山上，可以從四方街沿翻越獅子山的街道，步行攀登至萬古樓(30 分鐘)，最好的方法是游覽木府時沿石階攀登，這樣可以一邊攀登，一邊觀景。
黑龍?zhí)豆珗@：晴天時在那里拍照玉龍雪山的倒影很漂亮，攝影愛好者必去的地方。那里的水很甜，可以直接飲用。不收門票，但需要出示古城維護費收據(jù)。從古城入口大水車沿著河水逆水而行，步行 10 分鐘就能到。南門附近坐3路公交，在黑龍?zhí)墩鞠萝?。雖說在查古維費，但是還是有很多朋友可以溜進去。晚上七點以后就沒有查票的了。
束河于 20xx 年入選cctv“中國魅力名鎮(zhèn)”?？傮w來說比大研古鎮(zhèn)安靜古樸一些。束河比起大研更多了一份田園的安逸。束河分為老區(qū)和新區(qū)。老區(qū)指的是青龍橋以西和老四方街附近，是有著800多年歷史的古村落。最有看點的是明萬歷年間興建的青龍古石橋，還有束河居民賴以生存的泉眼九鼎龍?zhí)?去束河必去的地方)。
束河的門票是 50 元，不過有點形同虛設(shè)，管理比較松，可能黃金周或者旺季會嚴(yán)格一些。平時逃票是輕而易舉的，甚至可以大搖大擺地從正門進去，也可以從北門停車場那邊進去，那邊一般沒有門衛(wèi)。總之平時去束河不用害怕門票問題，但黃金周和暑假期間可能就不好說了。
從大研打車過去約 30 元(6 公里)，車程 15 分鐘。也可以租自行車騎車去，大概一個小時。不用擔(dān)心迷路，在麗江最寬的馬路--雪山中路看著雪山騎，騎到頭就看到束河的標(biāo)志了。市內(nèi)有很多出租自行車的地方，紅太陽廣場便有出租服務(wù)，租費 15--50 元/天。
長達 2 公里的白沙老街古村落、明清建筑群和白沙壁畫是它的看點。建議騎車去，路上風(fēng)景古樸。相比騎車去束河，很多老外更喜歡騎車去白沙。從束河到白沙只有4公里，在北門停車場附近可坐6路車到白沙。免門票，白沙壁畫門票 30 元。
?。蝴惤懦莾?nèi)有近三千家客棧，價格高低不等，相差很大，一般標(biāo)間在200元左右，裝修差點的在100元左右，客棧環(huán)境一般都不錯，一般也都有公共庭院供休閑，但客棧大都是木房裝修，隔音效果不是很好;也很多客棧沒有安裝空調(diào)，還有，很多客棧都不提供發(fā)票，若要報銷可先問得清楚。也可考慮古城周邊的賓館住宿，離古城口比較近。
吃：麗江古城內(nèi)吃的東西一般都較貴，如皮蛋瘦肉粥10元一碗，麗江比較有特色的小吃應(yīng)該是雞豆涼粉、麗江粑粑、臘排骨等，若不習(xí)慣吃這些，可到古城周邊餐館就餐，價格會便宜很多，在古城口公交站旁的小街里，有家“石橋砂鍋飯”店，生意不錯，各種特色小吃也有，加肉的砂鍋飯才8元/碗。喜歡西餐的古城口也有肯德基餐廳。
其他
(3)晚上酒吧比較熱鬧，但消費也很高，一瓶啤酒大概在30～50元，一般都有最低消費，否則就只有坐吧臺了，也有些酒吧搞活動什么的，會“優(yōu)惠”些; 酒吧氣氛也各不同，有些表演會多些，有些則比較講究互動，可先觀察，去人氣旺一些的酒吧。
旅游工作的心得體會篇十九
假期終于到了，所以我是迫不及待的來到了汽車站去買票，對于很多想要去青島的游客來講，買票肯定是非常重要的一件事情，我在火車站門口足足的排了兩個小時的隊伍，后來，火車站的售票員說今天的買完了，只有明天的票了，真的是非常的無奈，所以我只好買明天的票了，所以，提醒一下以后想去青島的游客，大家一定要提前買票，不要等到現(xiàn)走的時候現(xiàn)買。
當(dāng)然了，建議大家在買票的時候，選擇一些多一點的渠道，像青島這樣的比較好的城市，真的是有很多的人都想去旅行的，所以我們在買票的時候，一定要提前做好準(zhǔn)備，這個是非常重要的。
剛到了青島就被青島的環(huán)境所吸引，我去的是青島最有名的棧橋，所以，一下車的時候，就聽見了海浪的聲音，走在棧橋上，有很多的海鷗還在這里來回的飛翔，他們并不害怕人類，這里全部都是一些野生的海鷗，還有很多野生的其他的鳥兒，都在這里來回的飛，有很多的游人也是停留在這樣的美景中，當(dāng)你停下腳步的時候，你可以選擇給海鷗喂食，它們會非常親切的走在你身邊，棧橋的景色可以說是一片海的'景象，你可以看到藍藍的天，藍藍的海，還有白色的正在泛起的浪花，你真的會被眼前的景象所驚訝。
到其他的地方去旅游，總得做公交車吧。
這里的公交車都是非常講究的，你在公交車上會感覺到這里的人都是非常文明的，沒有任何人會和你爭座位，在這里，小孩兒就會為老人讓座，很多人相處的都是非常的和善的，所以很多的游客在這個城市，只會感覺到他們非常的溫馨，青島真的是一個非常文明的城市，你從市民的一舉一動中都可以看到，當(dāng)你走在青島大街上的時候，你就會感覺這里是一個非常棒的城市。每一個人在這里衛(wèi)生講的非常好的，在街上，你聽不到大聲的電話聲，基本上每一個青島人，感覺總是那么溫柔。
在青島旅游，其實有很多的景點都是非常好的，不過在青島一個最著名的就是海底世界了，里面有各種各樣的海洋生物，人也是非常多的，所以想去的游客，還是要提前買票的。
**期間公司組織的旅游拓展活動，是一個著實充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是體能上的挑戰(zhàn)，也給我?guī)砹艘还P精神上的財富。
我很感謝能通過此次拓展訓(xùn)練活動有這樣一次深刻的體驗和有意義的經(jīng)歷。我也為我能處于這樣一個有默契的團隊而感到榮幸，我相信，在我們這個大家庭中，不論我們接下來會面臨怎樣的困難，我們都能夠手牽著手共同去克服，因為我堅信：團結(jié)就是力量!
在這次活動安排在錦里溝和木蘭草原，旅游和拓展培訓(xùn)中安排的活動注重團隊項目，它的最大特點就是群策群力。在本次活動的過程中每個隊的隊員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好，而不是某個隊員自己如何能做得更好;個體對團隊的關(guān)注應(yīng)該遠遠超過了其自身在這個過程中，我深刻的理解到了什么叫“團隊”。
回顧全過程，歷歷在目，在困難和挑戰(zhàn)面前，大家都能凝心聚力，充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊的精神。沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力。如果沒有團隊精神，這次的所有的活動訓(xùn)練項目就無法完成。如果一個團隊的組成人員各行其是、我行我素，勢必一盤散沙，工作就是難出成就，相反，當(dāng)這個團隊面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時能堅定信心，同舟共濟，在驚濤駭浪面前就能無所畏懼，就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù)，就能順利地到達勝利的彼岸。
這次拓展訓(xùn)練的全程中，所有的隊員都為團隊完成拓展訓(xùn)練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己，注重了細節(jié)，一絲不茍、自動自發(fā)、拒絕借口，才順利地完成了任務(wù)。
這次活動使我深深的體會到團隊協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性，同時也學(xué)會了如何突破自己心理的極限，可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達到理想效果的，通過對訓(xùn)練項目的精心設(shè)計和拓展培訓(xùn)師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個人某些心理障礙的跨越，于此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿ΑＷC明了自己，超越了自己。