隨著法治精神地不斷發(fā)揚(yáng),人們愈發(fā)重視合同,越來(lái)越多的人通過(guò)合同來(lái)調(diào)和民事關(guān)系,合同能夠促使雙方正確行使權(quán)力,嚴(yán)格履行義務(wù)。那么一般合同是怎么起草的呢?下面是小編幫大家整理的最新合同模板,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
軟件服務(wù)合同屬于合同篇一
簽訂時(shí)間:_________
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同恪守。
第一條合同性質(zhì) 本合同屬于軟件升級(jí)服務(wù)合同。
第二條合同內(nèi)容 甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,乙方為甲方購(gòu)買(mǎi)的“_________”軟件,進(jìn)行版本的升級(jí)。升級(jí)內(nèi)容為:
1.徹底更換為現(xiàn)有的“_________”版本防病毒軟件,包括策略中心一個(gè)、服務(wù)器端_________個(gè)、和客戶(hù)端(_________)個(gè),升級(jí)費(fèi)用為_(kāi)________元整。
2.乙方為甲方提供________年的病毒升級(jí)服務(wù)。服務(wù)費(fèi)為_(kāi)________元整。
3.乙方提供上門(mén)的`安裝、調(diào)試。服務(wù)費(fèi)為_(kāi)________元整。
第三條合同金額及付款方式
1.本合同總額為_(kāi)________元人民幣,大寫(xiě):_________。
2.支付方式:在簽定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供軟件并抵達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng),開(kāi)始調(diào)試安裝,為甲方提供正式國(guó)際授權(quán)序列號(hào),以保證用戶(hù)得到網(wǎng)上升級(jí)服務(wù),安裝完成后,支付乙方全部款項(xiàng)。
第六條要求的調(diào)試環(huán)境下,乙方應(yīng)在_________個(gè)工作日內(nèi)安裝調(diào)試完畢,并開(kāi)通。
第五條標(biāo)的約定 乙方所購(gòu)買(mǎi)軟件應(yīng)保證為正版軟件,并提供必要的原裝的產(chǎn)品安裝介質(zhì),須提供其代理該軟件的資格證明。
第六條乙方應(yīng)在xx公司提供的軟硬件平臺(tái)上安裝本合同中規(guī)定的軟件。
第七條服務(wù)及培訓(xùn)
1.乙方向xx公司提供遠(yuǎn)程維護(hù)技術(shù),通常系統(tǒng)故障,提供實(shí)時(shí)響應(yīng)遠(yuǎn)地解決。在遠(yuǎn)程維護(hù)無(wú)法排除故障時(shí),乙方提供48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
2.在正常使用情況下,乙方對(duì)所提供的軟件提供________年的保修。保修期自驗(yàn)收(非終驗(yàn))合格日期算起,保修期內(nèi)免收各種費(fèi)用。
3.若非軟件本身質(zhì)量原因(如因甲方誤操作等原因)所造成的損壞則不在保修之列,但乙方應(yīng)及時(shí)提供技術(shù)支持。
4.乙方對(duì)系統(tǒng)提供終身技術(shù)支持。超過(guò)保修期,若軟件出現(xiàn)故障,乙方只收取成本費(fèi)(含材料費(fèi)、差旅費(fèi))。
5.由乙方對(duì)使用方操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)一周培訓(xùn)。
6.乙方提供軟件終身升級(jí),甲方要求新增加軟件模塊時(shí),乙方可適當(dāng)收費(fèi)。
第八條乙方的違約責(zé)任 乙方不能交貨的,退還全部貨款并支付合同總額_________%的違約金。
第九條甲方的違約責(zé)任 甲方逾期付款的,應(yīng)按照中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。
第十條不可抗力 甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
第十一條爭(zhēng)議解決方式
1.在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。
2.協(xié)商解決不成,雙方商定,采用以下第_________種方式解決。
a.申請(qǐng)仲裁委員會(huì)仲裁;
b.向人民法院起訴。
第十二條補(bǔ)充約定
1.簽約方確定以下內(nèi)容作為本合同的附件,并與本合同具有同等效力: _________。
2.其他需要補(bǔ)充約定的內(nèi)容: _________。
第十三條合同生效 本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
________年____月____日________年____月____日
軟件服務(wù)合同屬于合同篇二
乙方:__________________
一、甲方責(zé)任
1.甲方在未經(jīng)乙方書(shū)面允許的情況下,不得將乙方提供的廣告版位以任何形式轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)讓給其他單位或個(gè)人。
2.甲方發(fā)布信息內(nèi)容須真實(shí)可靠,符合國(guó)家有關(guān)部門(mén)的條例規(guī)定,遵守《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)暫行規(guī)定》和國(guó)家的有關(guān)法律、法令、法規(guī)的規(guī)定。如有產(chǎn)生用戶(hù)投訴和由于甲方發(fā)布的信息所引起的政治責(zé)任、法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任等后果,甲方應(yīng)負(fù)全部責(zé)任,乙方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
3.甲方在未經(jīng)乙方許可的情況下,不得在乙方提供鏈接的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)刊登與甲方無(wú)關(guān)的信息和廣告內(nèi)容。
4.甲方及時(shí)提供有關(guān)的產(chǎn)品和公司資料(包括一定數(shù)量的文字和圖片)和郵件廣告內(nèi)容。
5.甲方應(yīng)及時(shí)將廣告款以轉(zhuǎn)帳或其它匯款形式交于乙方。
二、乙方責(zé)任
1.乙方為甲方在__________________主頁(yè)上提供廣告版位。
2.乙方為甲方提供的廣告版位為_(kāi)______________廣告版位,版面大小為_(kāi)______________,時(shí)間為_(kāi)______________。
3.乙方負(fù)責(zé)廣告的及時(shí)刊出,并負(fù)責(zé)與甲方的網(wǎng)頁(yè)鏈接和該鏈接的日常維護(hù)。
4.乙方對(duì)于甲方刊登的廣告內(nèi)容,有權(quán)根據(jù)《廣告法》進(jìn)行審核,對(duì)于不符合廣告法規(guī)定的內(nèi)容乙方有權(quán)拒絕刊登。
5.在廣告發(fā)布期限內(nèi),如因甲方需要更新廣告圖標(biāo),應(yīng)提前一周通知乙方并將替換圖標(biāo)送交乙方。在廣告發(fā)布期內(nèi),如乙方更新其網(wǎng)頁(yè),且原廣告位置不再存在,乙方必須將甲方廣告圖形放置在其新網(wǎng)頁(yè)的同等重要位置。
三、違約責(zé)任
1.甲方如不能遵守所承諾條款,乙方有權(quán)要求甲方予以改正。
2.乙方如不能遵守所承諾條款,甲方有權(quán)要求乙方予以改正。
四、未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得以任何名義違反合同內(nèi)容。
五、經(jīng)濟(jì)關(guān)系依照乙方現(xiàn)行優(yōu)惠價(jià)目表所列廣告資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),定本合同金額為每年人民幣_(tái)_________________元整(_________)。付款方式為:每年付款一次,甲方在合同簽訂之日起____日內(nèi)付清該季度應(yīng)付金額。
六、合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)__________________________。
七、本合同未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。
八、本合同壹式_________份,雙方各執(zhí)_________份。
甲方(公章):_________
代表(簽字):_________
________年____月____日
乙方(公章):_________
代表(簽字):_________
________年____月____日
軟件服務(wù)合同屬于合同篇三
乙方:____________________
通過(guò)甲乙雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
軟件維護(hù)按年收取服務(wù)費(fèi):?jiǎn)螜C(jī)版每年服務(wù)費(fèi)為全部軟件款的______%,網(wǎng)絡(luò)版每年服務(wù)費(fèi)為全部軟件款的______%,維護(hù)人員上門(mén)服務(wù)所需差旅、交通及食宿費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)?,F(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護(hù)費(fèi)____________元整。
硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)按天收取服務(wù)費(fèi):每天______元,不足一天按一天計(jì)算,維護(hù)人員上門(mén)服務(wù)所需差旅、交通及食宿費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。
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軟件服務(wù)合同屬于合同篇四
甲方:乙方:
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,就乙方向甲方提供房地產(chǎn)項(xiàng)目中介服務(wù)事宜達(dá)成協(xié)議條文如下:
一、服務(wù)內(nèi)容:
1、受甲方委托,乙方為甲方在____市尋求公司地塊開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)項(xiàng)目。項(xiàng)目信息具體情況如下:該項(xiàng)目位于____區(qū)和平大道673號(hào),用地面積畝。區(qū)域內(nèi)交通十分便利,配套設(shè)施齊備,規(guī)劃中的地鐵站就設(shè)在項(xiàng)目旁。
2、甲方在對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估審查后,初步同意接受乙方所中介的`房地產(chǎn)項(xiàng)目。
3、為便于甲方與乙方達(dá)成項(xiàng)目合作協(xié)議,乙方積極配合進(jìn)行調(diào)查和分析。向甲方提供了土地業(yè)主方資料及進(jìn)行溝通,供甲方參考。并陪同甲方工作人員對(duì)項(xiàng)目作了實(shí)地調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)踏勘。
二、中介服務(wù)費(fèi)用及支付方式:鑒于乙方提供了上述房地產(chǎn)項(xiàng)目信息和相關(guān)的服務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,甲方同意按乙方所中介的房地產(chǎn)項(xiàng)目土地金額(市場(chǎng)價(jià)值)%即人民幣萬(wàn)元向乙方支付中介服務(wù)費(fèi)用(稅后)。雙方約定,該款項(xiàng)在甲方與武漢xx公司簽訂協(xié)議后一個(gè)星期內(nèi)付清。否則,乙方有權(quán)按年息20%收取滯納金,同時(shí)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
三、違約責(zé)任:甲、乙雙方如有違約,守約方均可向法律機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁,或提出起訴,要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
四、本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)兩份,具有同等效力。
五、本協(xié)議雙方簽字蓋章后生效。
甲方:
乙方:
代表:
代表:
________年____月____日簽
軟件服務(wù)合同屬于合同篇五
甲方:
乙方:
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,甲、乙雙方就網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)、軟件技術(shù)服務(wù)事項(xiàng)的內(nèi)容,經(jīng)雙方協(xié)商一致,本著平等互利的原則,特訂立以下合同條款,以茲遵守。
乙方向甲方提供網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)、軟件技術(shù)咨詢(xún)、指導(dǎo)服務(wù)。
本合同有效期為年,自年月日至年月日。
1、提供專(zhuān)人與乙方聯(lián)絡(luò);
2、提供服務(wù)所需的資料給乙方,并保證資料的合法性和正確性;
3、按照合同要求及時(shí)、足額支付服務(wù)費(fèi)用;
3、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表蓋章之日起生效;
4、本合同一式兩份,雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:
代表人:
日期:
乙方:
代表人:
日期:
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軟件服務(wù)合同屬于合同篇六
合同編號(hào):簽定日期:鑒于:
1、 公司開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品,并擁有該軟件產(chǎn)品的計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán);
3、乙方希望獲得 公司開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)的軟件的使用許可,甲方同意授予乙方該軟件的使用許可。為此,甲、乙雙方本著相互信任、真誠(chéng)合作、共同發(fā)展的原則,通過(guò)友好協(xié)商,達(dá)成如下合同內(nèi)容:合同雙方:供應(yīng)方: (甲方)購(gòu)買(mǎi)方: (乙方)許可軟件清單、許可費(fèi)及許可范圍許可軟件清單根據(jù)本合同約定的條款及條件,甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟件的非專(zhuān)有的、不可轉(zhuǎn)讓的使用許可。產(chǎn)品名稱(chēng) 版本號(hào) 版本類(lèi)型 數(shù)量 許可費(fèi)套 金額(元)支付方式:總計(jì)(人民幣)大寫(xiě): 小寫(xiě): 元說(shuō)明:以上價(jià)格僅限于上述版本已有的功能,乙方對(duì)以上版本的功能和使用已經(jīng)有了清楚的了解,如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求,甲方將酌情另外收取定制費(fèi)用,也可通過(guò)簽訂補(bǔ)充條款確定。
一、 軟件許可限制未經(jīng)甲方事先書(shū)面許可,乙方不得實(shí)施以下行為:
1、將許可軟件向第三方提供、銷(xiāo)售、出租、出借、轉(zhuǎn)讓或提供分許可、轉(zhuǎn)許可、通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)傳播或以其他形式供他人利用。
2、對(duì)許可軟件進(jìn)行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導(dǎo)出程序源代碼的行為,或在許可軟件的基礎(chǔ)上書(shū)寫(xiě)或開(kāi)發(fā)衍生軟件、衍生產(chǎn)品或其他軟件。
3、限制、破壞或繞過(guò)許可軟件附帶的加密附件或甲方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。
4、將許可軟件用于除乙方內(nèi)部使用以外的其他目的,包括但不限于向第三方提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、商業(yè)共享或其他軟件共享安排。
5、除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關(guān)許可軟件著作權(quán)或商權(quán)的標(biāo)志。
二、 相關(guān)服務(wù)甲方為乙方提供以下相關(guān)服務(wù):
1、上述許可軟件的安裝調(diào)試;
2、自本合同生效之日起________年服務(wù);
3、軟件專(zhuān)業(yè)電話咨詢(xún);
4、許可軟件培訓(xùn);乙方為甲方提供 人次的業(yè)務(wù)操作和系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)。超出上述范圍的服務(wù)另外收取費(fèi)用。(參照附件服務(wù)規(guī)定)
三、許可軟件升級(jí)甲方為乙方提供有償許可軟件升級(jí)服務(wù)。具公司的規(guī)定辦法執(zhí)行。
四、產(chǎn)品保證
1、甲方保證交付的軟件均符合說(shuō)明書(shū)和使用手冊(cè)所述功能,并由軟件驗(yàn)收測(cè)試的成功完成予以證明。驗(yàn)收測(cè)試的成功完成應(yīng)被視為該許可軟件能達(dá)到說(shuō)明書(shū)和使用手冊(cè)所述功能的決定性證據(jù)。但本保證不適用于:
(1) 甲方之外的任何人對(duì)該許可軟件作任何方式的修改;
(2) 乙方未按許可軟件所附文檔的規(guī)定使用軟件;
(3) 由于乙方原因或第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使軟件無(wú)法正常運(yùn)行。如果許可軟件未能按照說(shuō)明書(shū)和使用手冊(cè)的功能運(yùn)行,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)許可軟件進(jìn)行修正或者在修正不能的情況下,為乙方更換符合規(guī)定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行,乙方有權(quán)終止許可軟件不符合規(guī)定部分的使用許可,并由甲方返還乙方已經(jīng)支付該部分的使用許可費(fèi)。
2、自許可軟件交付之日起________年內(nèi),許可軟件的載體(磁盤(pán)或光盤(pán))、加密附件出現(xiàn)物理?yè)p壞,甲方可根據(jù)乙方的書(shū)面要求給予修正或更換。
五、產(chǎn)品驗(yàn)收
1、乙方對(duì)產(chǎn)品外部瑕疵的異議,應(yīng)在收到該許可軟件之日內(nèi)以書(shū)面形式提出。
2、合同生效之日起____日內(nèi),在乙方指定場(chǎng)所完成許可軟件的安裝和調(diào)試工作,并與甲方一起按許可軟件的說(shuō)明書(shū)及使用手冊(cè)規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)對(duì)該軟件進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試,驗(yàn)收測(cè)試合格后,甲方和乙方代表共同在驗(yàn)收合格證明書(shū)上簽字,乙方同時(shí)加蓋公章。
六、免責(zé)條款
1、甲方對(duì)許可軟件本身的缺陷、運(yùn)行錯(cuò)誤而對(duì)乙方造成的任何直接或間接損失,包括但不限于數(shù)據(jù)丟失、利潤(rùn)損失、喪失商業(yè)機(jī)會(huì)等均不承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、甲方對(duì)乙方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、操作失誤等情況造成的損失不負(fù)責(zé)任。
七、軟件著作權(quán)甲方售出的 產(chǎn)品,版權(quán)屬 公司所有,并受《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》和其他有關(guān)法律的保護(hù);乙方違反本合同約定的許可軟件使用許可限制,甲方可以立即終止使用許可,并有權(quán)要求乙方支付數(shù)額為許可軟件使用許可費(fèi)總額30%的違約金。
八、第三方軟件甲方依據(jù)乙方的要求或雙方的約定,向乙方提供的 產(chǎn)品之外的第三方產(chǎn)品的使用許可、技術(shù)指標(biāo)及相關(guān)服務(wù),乙方應(yīng)以第三方在其包裝中提供針對(duì)最終用戶(hù)的許可使用協(xié)議和用戶(hù)手冊(cè)為準(zhǔn)或與第三方單獨(dú)制定相關(guān)協(xié)議。甲方不對(duì)該軟件承擔(dān)任何責(zé)任,除非甲方與第三方就此有特殊約定。
九、違約責(zé)任本合同簽訂即具有法律效力,雙方必須嚴(yán)格遵守,如有一方違約,其必須承擔(dān)違約責(zé)任并賠償對(duì)方因此而遭受的全部損失。
十、爭(zhēng)議解決凡由本合同引起的或與解釋、執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,各方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成,雙方同意采取下列第 種方式解決:
一、文本本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效;一式二份,甲方雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲 方(蓋章)
乙 方(蓋章)授權(quán)代表:
授權(quán)代表:地 址:
地 址:____日期:
____日期
軟件服務(wù)合同屬于合同篇七
甲方:
乙方(服務(wù)方):
甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn),特簽訂本合同。
一、合同適用說(shuō)明
1.本合同適用于首次購(gòu)買(mǎi)乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶(hù)。
2.甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
1.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:
1)日常維護(hù)
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)咨詢(xún):乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)咨詢(xún)。
熱線支持:指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶(hù)提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。
2)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。(費(fèi)用另計(jì))
3)功能改進(jìn):指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行改動(dòng)。(費(fèi)用另計(jì))
2.乙方的服務(wù)承諾:
1)乙方接到甲方通過(guò)電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
2)未經(jīng)甲方許可,乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。
3)乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
4)如果標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不再收費(fèi)。
3.乙方的權(quán)利
3)協(xié)議期滿后,甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi),乙方有權(quán)暫停對(duì)甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。
三、甲方責(zé)任:
1.甲方應(yīng)確保有專(zhuān)人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
2.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運(yùn)行提供保障。
3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
4.甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
四、收費(fèi)辦法和合同期限
1.日常維護(hù)服務(wù)費(fèi)
金額:5000元(大寫(xiě):伍仟元)人民幣
支付方式:自本合同簽訂后一周內(nèi),甲方支付給乙方100%日常維護(hù)費(fèi),即人民幣5000元(大寫(xiě):伍仟元)。
服務(wù)期限:1年(自20xx年10月22日至20xx年10月21日止)
服務(wù)方式:
a、服務(wù)方式有電話、傳真、e-mail、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函服務(wù)等;
2.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)服務(wù)費(fèi)
金額:乙方按照出現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)收費(fèi),每次服務(wù)費(fèi)單價(jià)為
支付方式:自乙方出現(xiàn)場(chǎng)后一周內(nèi),甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。
服務(wù)期限:1天(乙方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)1天)
服務(wù)方式:
日常維護(hù)服務(wù)實(shí)在無(wú)法解決時(shí),乙方派員上門(mén)解決,乙方承擔(dān)上門(mén)的交通費(fèi)用。
3.功能改進(jìn)服務(wù)服務(wù)費(fèi)
金額:乙方按照工作量收費(fèi),約定每人天工作量單價(jià)為
軟件服務(wù)合同屬于合同篇八
在人民愈發(fā)重視法律的社會(huì)中,隨時(shí)隨地,各種場(chǎng)景都有可能使用到合同,合同的簽訂是對(duì)雙方之間權(quán)利義務(wù)的最好規(guī)范。那么常見(jiàn)的合同書(shū)是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的精品軟件服務(wù)合同范文,希望對(duì)大家有所幫助。
甲方(委托方):
乙方(受托方): 江蘇xx公司
協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下合同,并由雙方共同恪守。
第一條 合作內(nèi)容 由雙方商定具體合作內(nèi)容
乙方為甲方在xx平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的 商家提供在線咨詢(xún)和電話外呼服務(wù)。主要包括:對(duì)應(yīng)商品的在線咨詢(xún)解答、售前咨詢(xún)導(dǎo)購(gòu)、電話訂單催付、貨到付款確認(rèn)及售后問(wèn)題處理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
第二條 合作期限 一般時(shí)間是________年,具體可由雙方商定____月日至
第三條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
3.1 服務(wù)時(shí)間
乙方為甲方提供 715 在線咨詢(xún)服務(wù),服務(wù)時(shí)間為:xxx24:00;
乙方為甲方提供 79 電話外呼服務(wù),服務(wù)時(shí)間為:xxx18:00。
3.2 服務(wù)指標(biāo) 看甲方需求選擇,
在線接起率:
滿意度:
第四條 合同價(jià)款、結(jié)算方式及支付期限
4.1 甲方應(yīng)向乙方支付如下信息咨詢(xún)服務(wù)費(fèi):
咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)分為基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)與增值服務(wù)費(fèi)。
每位在線客服每月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用為5000元人民幣(含稅),每月增值服務(wù)費(fèi)用增值部分促成銷(xiāo)售額扣點(diǎn)系數(shù)。根據(jù)甲方需求,乙方每月為甲方提供人數(shù)按每月實(shí)際人數(shù)計(jì)算,扣點(diǎn)系數(shù)由雙方溝通后確認(rèn)。
4.3支付條件:
4.
3.1 乙方在每季度結(jié)束后xxx內(nèi)將《項(xiàng)目結(jié)算單》交付甲方 ,甲方收到結(jié)算單后,在15個(gè)工作日內(nèi)確定服務(wù)報(bào)告表并完成服務(wù)費(fèi)支付。
4.
4.4乙方收款賬戶(hù)
賬戶(hù)名:江蘇xx公司
開(kāi)戶(hù)行:中國(guó)xx
賬 號(hào):111xxxx900xxx
第五條雙方權(quán)利義務(wù)
5.1 甲方權(quán)利義務(wù)
5.
1.1 每月客服的預(yù)計(jì)承接人數(shù)由雙方溝通后啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)。在大促或任何商家活動(dòng)期間,若甲方在預(yù)計(jì)人數(shù)上需要增加,請(qǐng)?jiān)诨顒?dòng)開(kāi)始兩周前告知乙方,雙方知曉確認(rèn)后則增加人數(shù)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。若因?yàn)槲锤嬷黾尤藬?shù)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)指標(biāo)未達(dá)標(biāo),乙方不承擔(dān)責(zé)任。
5.
1.2 乙方提供服務(wù)的客服員工,必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并得到甲方確認(rèn)培訓(xùn)通過(guò)后方可上崗。對(duì)于不能勝任崗位的客服員工,甲方有權(quán)要求乙方在xxx內(nèi)更換。
5.
5.
1.4 如因甲方提供的技術(shù)參數(shù)、商家基本信息等內(nèi)容的真實(shí)性、完整性、合法性、有效性等導(dǎo)致乙方提供咨詢(xún)服務(wù)收到消費(fèi)者投訴、行政處罰或甲方收到消費(fèi)者投訴、行政處罰、媒體負(fù)面報(bào)導(dǎo)等,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任并賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失,包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失,乙方有權(quán)隨時(shí)解除合同。
5.2 乙方權(quán)利義務(wù)
5.
2.1 乙方應(yīng)按照本協(xié)議所約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供咨詢(xún)服務(wù),如不能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),則乙方應(yīng)在xxx內(nèi)整改以達(dá)到合同約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未能整改成功,懲罰措施結(jié)合實(shí)際情況由甲乙雙方溝通商定。
5.
2.2 乙方需提供話務(wù)職場(chǎng)、辦公耗材,自行承擔(dān)水電物業(yè)費(fèi)用和其他日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用;
5.
5.
5.
以外的他人使用。
5.
5.
2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本合同,應(yīng)提前一個(gè)月以書(shū)面形式(乙方通過(guò)e方式將通知書(shū)郵寄至合同約定的甲方指定地址)通知甲方,本合同自甲方簽收之日終止。
第六條 違約責(zé)任
6.5 除合同約定及雙方協(xié)商一致外,任何一方在合同約定時(shí)間內(nèi)不得無(wú)故解除或終止合同。
第七條 保密條款
第三方披露;
7.4 乙方獲得的甲方客戶(hù)資料,不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔(dān)。
7.4 本合同規(guī)定的上述保密條款構(gòu)成獨(dú)立于本合同其他條款的保密約定,本條款約定的保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。
第八條 不可抗力條款
本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響,從而造成本合同義務(wù)不能履行的,根據(jù)不可抗力事件影響的程度,可以部分或者全部免除責(zé)任;但是遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方應(yīng)當(dāng)在發(fā)生不可抗力事件的24小時(shí)內(nèi)及時(shí)通知另一方,并且在不可抗力事件結(jié)束后的3個(gè)工作日內(nèi)向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明,否則遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方不得就此免除責(zé)任;任何一方延遲履行義務(wù)后遭受不可抗力事件的,不能免除責(zé)任。
第九條 通知
一方向另一方發(fā)出的書(shū)面通知,應(yīng)按本合同列明的地址以e方式發(fā)送。任何一方對(duì)其聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方。
第十條 其他約定
10.2 本合同未盡事宜,甲乙雙方另行簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議;
10.3 本合同一式肆份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)貳份,具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。
甲方:
授權(quán)代表人(簽章):
甲方地址:xxx期:
乙方: 授權(quán)代表人(簽章): 乙方地址:日期:
附件一:保密協(xié)議
附件二:反商業(yè)賄賂協(xié)議
附件一:保密協(xié)議
甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“接收方”)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“披露方”)
鑒于接收方擬與披露方建立服務(wù)合作關(guān)系,而披露方將因此向接收方披露本協(xié)議定義的保密信息。為保證此類(lèi)信息不被未經(jīng)授權(quán)地披露、使用,經(jīng)友好協(xié)商,雙方就如下條款達(dá)成本協(xié)議。
第一條 定義
(4)接收方在履行與披露方間任何合作時(shí),接觸到的第三方提交給披露方的任何信息。無(wú)論這些信息是以書(shū)面、口頭、圖形、電磁還是其他任何形式披露。
1.2 關(guān)聯(lián)公司:一方的關(guān)聯(lián)公司是指由一方直接控制或間接控制;或直接或間接控制一方;或與一方共同控制同一家公司或能對(duì)其施加重大影響;或與一方受同一家公司直接或間接控制的公司。包括但不限于一方的母公司、子公司;與一方受同一母公司控制的子公司。
軟件服務(wù)合同屬于合同篇一
簽訂時(shí)間:_________
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同恪守。
第一條合同性質(zhì) 本合同屬于軟件升級(jí)服務(wù)合同。
第二條合同內(nèi)容 甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,乙方為甲方購(gòu)買(mǎi)的“_________”軟件,進(jìn)行版本的升級(jí)。升級(jí)內(nèi)容為:
1.徹底更換為現(xiàn)有的“_________”版本防病毒軟件,包括策略中心一個(gè)、服務(wù)器端_________個(gè)、和客戶(hù)端(_________)個(gè),升級(jí)費(fèi)用為_(kāi)________元整。
2.乙方為甲方提供________年的病毒升級(jí)服務(wù)。服務(wù)費(fèi)為_(kāi)________元整。
3.乙方提供上門(mén)的`安裝、調(diào)試。服務(wù)費(fèi)為_(kāi)________元整。
第三條合同金額及付款方式
1.本合同總額為_(kāi)________元人民幣,大寫(xiě):_________。
2.支付方式:在簽定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供軟件并抵達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng),開(kāi)始調(diào)試安裝,為甲方提供正式國(guó)際授權(quán)序列號(hào),以保證用戶(hù)得到網(wǎng)上升級(jí)服務(wù),安裝完成后,支付乙方全部款項(xiàng)。
第六條要求的調(diào)試環(huán)境下,乙方應(yīng)在_________個(gè)工作日內(nèi)安裝調(diào)試完畢,并開(kāi)通。
第五條標(biāo)的約定 乙方所購(gòu)買(mǎi)軟件應(yīng)保證為正版軟件,并提供必要的原裝的產(chǎn)品安裝介質(zhì),須提供其代理該軟件的資格證明。
第六條乙方應(yīng)在xx公司提供的軟硬件平臺(tái)上安裝本合同中規(guī)定的軟件。
第七條服務(wù)及培訓(xùn)
1.乙方向xx公司提供遠(yuǎn)程維護(hù)技術(shù),通常系統(tǒng)故障,提供實(shí)時(shí)響應(yīng)遠(yuǎn)地解決。在遠(yuǎn)程維護(hù)無(wú)法排除故障時(shí),乙方提供48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
2.在正常使用情況下,乙方對(duì)所提供的軟件提供________年的保修。保修期自驗(yàn)收(非終驗(yàn))合格日期算起,保修期內(nèi)免收各種費(fèi)用。
3.若非軟件本身質(zhì)量原因(如因甲方誤操作等原因)所造成的損壞則不在保修之列,但乙方應(yīng)及時(shí)提供技術(shù)支持。
4.乙方對(duì)系統(tǒng)提供終身技術(shù)支持。超過(guò)保修期,若軟件出現(xiàn)故障,乙方只收取成本費(fèi)(含材料費(fèi)、差旅費(fèi))。
5.由乙方對(duì)使用方操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)一周培訓(xùn)。
6.乙方提供軟件終身升級(jí),甲方要求新增加軟件模塊時(shí),乙方可適當(dāng)收費(fèi)。
第八條乙方的違約責(zé)任 乙方不能交貨的,退還全部貨款并支付合同總額_________%的違約金。
第九條甲方的違約責(zé)任 甲方逾期付款的,應(yīng)按照中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。
第十條不可抗力 甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
第十一條爭(zhēng)議解決方式
1.在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。
2.協(xié)商解決不成,雙方商定,采用以下第_________種方式解決。
a.申請(qǐng)仲裁委員會(huì)仲裁;
b.向人民法院起訴。
第十二條補(bǔ)充約定
1.簽約方確定以下內(nèi)容作為本合同的附件,并與本合同具有同等效力: _________。
2.其他需要補(bǔ)充約定的內(nèi)容: _________。
第十三條合同生效 本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
________年____月____日________年____月____日
軟件服務(wù)合同屬于合同篇二
乙方:__________________
一、甲方責(zé)任
1.甲方在未經(jīng)乙方書(shū)面允許的情況下,不得將乙方提供的廣告版位以任何形式轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)讓給其他單位或個(gè)人。
2.甲方發(fā)布信息內(nèi)容須真實(shí)可靠,符合國(guó)家有關(guān)部門(mén)的條例規(guī)定,遵守《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)暫行規(guī)定》和國(guó)家的有關(guān)法律、法令、法規(guī)的規(guī)定。如有產(chǎn)生用戶(hù)投訴和由于甲方發(fā)布的信息所引起的政治責(zé)任、法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任等后果,甲方應(yīng)負(fù)全部責(zé)任,乙方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
3.甲方在未經(jīng)乙方許可的情況下,不得在乙方提供鏈接的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)刊登與甲方無(wú)關(guān)的信息和廣告內(nèi)容。
4.甲方及時(shí)提供有關(guān)的產(chǎn)品和公司資料(包括一定數(shù)量的文字和圖片)和郵件廣告內(nèi)容。
5.甲方應(yīng)及時(shí)將廣告款以轉(zhuǎn)帳或其它匯款形式交于乙方。
二、乙方責(zé)任
1.乙方為甲方在__________________主頁(yè)上提供廣告版位。
2.乙方為甲方提供的廣告版位為_(kāi)______________廣告版位,版面大小為_(kāi)______________,時(shí)間為_(kāi)______________。
3.乙方負(fù)責(zé)廣告的及時(shí)刊出,并負(fù)責(zé)與甲方的網(wǎng)頁(yè)鏈接和該鏈接的日常維護(hù)。
4.乙方對(duì)于甲方刊登的廣告內(nèi)容,有權(quán)根據(jù)《廣告法》進(jìn)行審核,對(duì)于不符合廣告法規(guī)定的內(nèi)容乙方有權(quán)拒絕刊登。
5.在廣告發(fā)布期限內(nèi),如因甲方需要更新廣告圖標(biāo),應(yīng)提前一周通知乙方并將替換圖標(biāo)送交乙方。在廣告發(fā)布期內(nèi),如乙方更新其網(wǎng)頁(yè),且原廣告位置不再存在,乙方必須將甲方廣告圖形放置在其新網(wǎng)頁(yè)的同等重要位置。
三、違約責(zé)任
1.甲方如不能遵守所承諾條款,乙方有權(quán)要求甲方予以改正。
2.乙方如不能遵守所承諾條款,甲方有權(quán)要求乙方予以改正。
四、未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得以任何名義違反合同內(nèi)容。
五、經(jīng)濟(jì)關(guān)系依照乙方現(xiàn)行優(yōu)惠價(jià)目表所列廣告資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),定本合同金額為每年人民幣_(tái)_________________元整(_________)。付款方式為:每年付款一次,甲方在合同簽訂之日起____日內(nèi)付清該季度應(yīng)付金額。
六、合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)__________________________。
七、本合同未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。
八、本合同壹式_________份,雙方各執(zhí)_________份。
甲方(公章):_________
代表(簽字):_________
________年____月____日
乙方(公章):_________
代表(簽字):_________
________年____月____日
軟件服務(wù)合同屬于合同篇三
乙方:____________________
通過(guò)甲乙雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
軟件維護(hù)按年收取服務(wù)費(fèi):?jiǎn)螜C(jī)版每年服務(wù)費(fèi)為全部軟件款的______%,網(wǎng)絡(luò)版每年服務(wù)費(fèi)為全部軟件款的______%,維護(hù)人員上門(mén)服務(wù)所需差旅、交通及食宿費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)?,F(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護(hù)費(fèi)____________元整。
硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)按天收取服務(wù)費(fèi):每天______元,不足一天按一天計(jì)算,維護(hù)人員上門(mén)服務(wù)所需差旅、交通及食宿費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。
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軟件服務(wù)合同屬于合同篇四
甲方:乙方:
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,就乙方向甲方提供房地產(chǎn)項(xiàng)目中介服務(wù)事宜達(dá)成協(xié)議條文如下:
一、服務(wù)內(nèi)容:
1、受甲方委托,乙方為甲方在____市尋求公司地塊開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)項(xiàng)目。項(xiàng)目信息具體情況如下:該項(xiàng)目位于____區(qū)和平大道673號(hào),用地面積畝。區(qū)域內(nèi)交通十分便利,配套設(shè)施齊備,規(guī)劃中的地鐵站就設(shè)在項(xiàng)目旁。
2、甲方在對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估審查后,初步同意接受乙方所中介的`房地產(chǎn)項(xiàng)目。
3、為便于甲方與乙方達(dá)成項(xiàng)目合作協(xié)議,乙方積極配合進(jìn)行調(diào)查和分析。向甲方提供了土地業(yè)主方資料及進(jìn)行溝通,供甲方參考。并陪同甲方工作人員對(duì)項(xiàng)目作了實(shí)地調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)踏勘。
二、中介服務(wù)費(fèi)用及支付方式:鑒于乙方提供了上述房地產(chǎn)項(xiàng)目信息和相關(guān)的服務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,甲方同意按乙方所中介的房地產(chǎn)項(xiàng)目土地金額(市場(chǎng)價(jià)值)%即人民幣萬(wàn)元向乙方支付中介服務(wù)費(fèi)用(稅后)。雙方約定,該款項(xiàng)在甲方與武漢xx公司簽訂協(xié)議后一個(gè)星期內(nèi)付清。否則,乙方有權(quán)按年息20%收取滯納金,同時(shí)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
三、違約責(zé)任:甲、乙雙方如有違約,守約方均可向法律機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁,或提出起訴,要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
四、本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)兩份,具有同等效力。
五、本協(xié)議雙方簽字蓋章后生效。
甲方:
乙方:
代表:
代表:
________年____月____日簽
軟件服務(wù)合同屬于合同篇五
甲方:
乙方:
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,甲、乙雙方就網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)、軟件技術(shù)服務(wù)事項(xiàng)的內(nèi)容,經(jīng)雙方協(xié)商一致,本著平等互利的原則,特訂立以下合同條款,以茲遵守。
乙方向甲方提供網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)、軟件技術(shù)咨詢(xún)、指導(dǎo)服務(wù)。
本合同有效期為年,自年月日至年月日。
1、提供專(zhuān)人與乙方聯(lián)絡(luò);
2、提供服務(wù)所需的資料給乙方,并保證資料的合法性和正確性;
3、按照合同要求及時(shí)、足額支付服務(wù)費(fèi)用;
3、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表蓋章之日起生效;
4、本合同一式兩份,雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:
代表人:
日期:
乙方:
代表人:
日期:
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軟件服務(wù)合同屬于合同篇六
合同編號(hào):簽定日期:鑒于:
1、 公司開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品,并擁有該軟件產(chǎn)品的計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán);
3、乙方希望獲得 公司開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)的軟件的使用許可,甲方同意授予乙方該軟件的使用許可。為此,甲、乙雙方本著相互信任、真誠(chéng)合作、共同發(fā)展的原則,通過(guò)友好協(xié)商,達(dá)成如下合同內(nèi)容:合同雙方:供應(yīng)方: (甲方)購(gòu)買(mǎi)方: (乙方)許可軟件清單、許可費(fèi)及許可范圍許可軟件清單根據(jù)本合同約定的條款及條件,甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟件的非專(zhuān)有的、不可轉(zhuǎn)讓的使用許可。產(chǎn)品名稱(chēng) 版本號(hào) 版本類(lèi)型 數(shù)量 許可費(fèi)套 金額(元)支付方式:總計(jì)(人民幣)大寫(xiě): 小寫(xiě): 元說(shuō)明:以上價(jià)格僅限于上述版本已有的功能,乙方對(duì)以上版本的功能和使用已經(jīng)有了清楚的了解,如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求,甲方將酌情另外收取定制費(fèi)用,也可通過(guò)簽訂補(bǔ)充條款確定。
一、 軟件許可限制未經(jīng)甲方事先書(shū)面許可,乙方不得實(shí)施以下行為:
1、將許可軟件向第三方提供、銷(xiāo)售、出租、出借、轉(zhuǎn)讓或提供分許可、轉(zhuǎn)許可、通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)傳播或以其他形式供他人利用。
2、對(duì)許可軟件進(jìn)行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導(dǎo)出程序源代碼的行為,或在許可軟件的基礎(chǔ)上書(shū)寫(xiě)或開(kāi)發(fā)衍生軟件、衍生產(chǎn)品或其他軟件。
3、限制、破壞或繞過(guò)許可軟件附帶的加密附件或甲方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。
4、將許可軟件用于除乙方內(nèi)部使用以外的其他目的,包括但不限于向第三方提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、商業(yè)共享或其他軟件共享安排。
5、除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關(guān)許可軟件著作權(quán)或商權(quán)的標(biāo)志。
二、 相關(guān)服務(wù)甲方為乙方提供以下相關(guān)服務(wù):
1、上述許可軟件的安裝調(diào)試;
2、自本合同生效之日起________年服務(wù);
3、軟件專(zhuān)業(yè)電話咨詢(xún);
4、許可軟件培訓(xùn);乙方為甲方提供 人次的業(yè)務(wù)操作和系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)。超出上述范圍的服務(wù)另外收取費(fèi)用。(參照附件服務(wù)規(guī)定)
三、許可軟件升級(jí)甲方為乙方提供有償許可軟件升級(jí)服務(wù)。具公司的規(guī)定辦法執(zhí)行。
四、產(chǎn)品保證
1、甲方保證交付的軟件均符合說(shuō)明書(shū)和使用手冊(cè)所述功能,并由軟件驗(yàn)收測(cè)試的成功完成予以證明。驗(yàn)收測(cè)試的成功完成應(yīng)被視為該許可軟件能達(dá)到說(shuō)明書(shū)和使用手冊(cè)所述功能的決定性證據(jù)。但本保證不適用于:
(1) 甲方之外的任何人對(duì)該許可軟件作任何方式的修改;
(2) 乙方未按許可軟件所附文檔的規(guī)定使用軟件;
(3) 由于乙方原因或第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使軟件無(wú)法正常運(yùn)行。如果許可軟件未能按照說(shuō)明書(shū)和使用手冊(cè)的功能運(yùn)行,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)許可軟件進(jìn)行修正或者在修正不能的情況下,為乙方更換符合規(guī)定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行,乙方有權(quán)終止許可軟件不符合規(guī)定部分的使用許可,并由甲方返還乙方已經(jīng)支付該部分的使用許可費(fèi)。
2、自許可軟件交付之日起________年內(nèi),許可軟件的載體(磁盤(pán)或光盤(pán))、加密附件出現(xiàn)物理?yè)p壞,甲方可根據(jù)乙方的書(shū)面要求給予修正或更換。
五、產(chǎn)品驗(yàn)收
1、乙方對(duì)產(chǎn)品外部瑕疵的異議,應(yīng)在收到該許可軟件之日內(nèi)以書(shū)面形式提出。
2、合同生效之日起____日內(nèi),在乙方指定場(chǎng)所完成許可軟件的安裝和調(diào)試工作,并與甲方一起按許可軟件的說(shuō)明書(shū)及使用手冊(cè)規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)對(duì)該軟件進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試,驗(yàn)收測(cè)試合格后,甲方和乙方代表共同在驗(yàn)收合格證明書(shū)上簽字,乙方同時(shí)加蓋公章。
六、免責(zé)條款
1、甲方對(duì)許可軟件本身的缺陷、運(yùn)行錯(cuò)誤而對(duì)乙方造成的任何直接或間接損失,包括但不限于數(shù)據(jù)丟失、利潤(rùn)損失、喪失商業(yè)機(jī)會(huì)等均不承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、甲方對(duì)乙方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、操作失誤等情況造成的損失不負(fù)責(zé)任。
七、軟件著作權(quán)甲方售出的 產(chǎn)品,版權(quán)屬 公司所有,并受《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》和其他有關(guān)法律的保護(hù);乙方違反本合同約定的許可軟件使用許可限制,甲方可以立即終止使用許可,并有權(quán)要求乙方支付數(shù)額為許可軟件使用許可費(fèi)總額30%的違約金。
八、第三方軟件甲方依據(jù)乙方的要求或雙方的約定,向乙方提供的 產(chǎn)品之外的第三方產(chǎn)品的使用許可、技術(shù)指標(biāo)及相關(guān)服務(wù),乙方應(yīng)以第三方在其包裝中提供針對(duì)最終用戶(hù)的許可使用協(xié)議和用戶(hù)手冊(cè)為準(zhǔn)或與第三方單獨(dú)制定相關(guān)協(xié)議。甲方不對(duì)該軟件承擔(dān)任何責(zé)任,除非甲方與第三方就此有特殊約定。
九、違約責(zé)任本合同簽訂即具有法律效力,雙方必須嚴(yán)格遵守,如有一方違約,其必須承擔(dān)違約責(zé)任并賠償對(duì)方因此而遭受的全部損失。
十、爭(zhēng)議解決凡由本合同引起的或與解釋、執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,各方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成,雙方同意采取下列第 種方式解決:
一、文本本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效;一式二份,甲方雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲 方(蓋章)
乙 方(蓋章)授權(quán)代表:
授權(quán)代表:地 址:
地 址:____日期:
____日期
軟件服務(wù)合同屬于合同篇七
甲方:
乙方(服務(wù)方):
甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn),特簽訂本合同。
一、合同適用說(shuō)明
1.本合同適用于首次購(gòu)買(mǎi)乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶(hù)。
2.甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
1.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:
1)日常維護(hù)
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)咨詢(xún):乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)咨詢(xún)。
熱線支持:指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶(hù)提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。
2)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。(費(fèi)用另計(jì))
3)功能改進(jìn):指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行改動(dòng)。(費(fèi)用另計(jì))
2.乙方的服務(wù)承諾:
1)乙方接到甲方通過(guò)電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
2)未經(jīng)甲方許可,乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。
3)乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
4)如果標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不再收費(fèi)。
3.乙方的權(quán)利
3)協(xié)議期滿后,甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi),乙方有權(quán)暫停對(duì)甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。
三、甲方責(zé)任:
1.甲方應(yīng)確保有專(zhuān)人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
2.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運(yùn)行提供保障。
3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
4.甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
四、收費(fèi)辦法和合同期限
1.日常維護(hù)服務(wù)費(fèi)
金額:5000元(大寫(xiě):伍仟元)人民幣
支付方式:自本合同簽訂后一周內(nèi),甲方支付給乙方100%日常維護(hù)費(fèi),即人民幣5000元(大寫(xiě):伍仟元)。
服務(wù)期限:1年(自20xx年10月22日至20xx年10月21日止)
服務(wù)方式:
a、服務(wù)方式有電話、傳真、e-mail、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函服務(wù)等;
2.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)服務(wù)費(fèi)
金額:乙方按照出現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)收費(fèi),每次服務(wù)費(fèi)單價(jià)為
支付方式:自乙方出現(xiàn)場(chǎng)后一周內(nèi),甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。
服務(wù)期限:1天(乙方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)1天)
服務(wù)方式:
日常維護(hù)服務(wù)實(shí)在無(wú)法解決時(shí),乙方派員上門(mén)解決,乙方承擔(dān)上門(mén)的交通費(fèi)用。
3.功能改進(jìn)服務(wù)服務(wù)費(fèi)
金額:乙方按照工作量收費(fèi),約定每人天工作量單價(jià)為
軟件服務(wù)合同屬于合同篇八
在人民愈發(fā)重視法律的社會(huì)中,隨時(shí)隨地,各種場(chǎng)景都有可能使用到合同,合同的簽訂是對(duì)雙方之間權(quán)利義務(wù)的最好規(guī)范。那么常見(jiàn)的合同書(shū)是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的精品軟件服務(wù)合同范文,希望對(duì)大家有所幫助。
甲方(委托方):
乙方(受托方): 江蘇xx公司
協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下合同,并由雙方共同恪守。
第一條 合作內(nèi)容 由雙方商定具體合作內(nèi)容
乙方為甲方在xx平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的 商家提供在線咨詢(xún)和電話外呼服務(wù)。主要包括:對(duì)應(yīng)商品的在線咨詢(xún)解答、售前咨詢(xún)導(dǎo)購(gòu)、電話訂單催付、貨到付款確認(rèn)及售后問(wèn)題處理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
第二條 合作期限 一般時(shí)間是________年,具體可由雙方商定____月日至
第三條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
3.1 服務(wù)時(shí)間
乙方為甲方提供 715 在線咨詢(xún)服務(wù),服務(wù)時(shí)間為:xxx24:00;
乙方為甲方提供 79 電話外呼服務(wù),服務(wù)時(shí)間為:xxx18:00。
3.2 服務(wù)指標(biāo) 看甲方需求選擇,
在線接起率:
滿意度:
第四條 合同價(jià)款、結(jié)算方式及支付期限
4.1 甲方應(yīng)向乙方支付如下信息咨詢(xún)服務(wù)費(fèi):
咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)分為基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)與增值服務(wù)費(fèi)。
每位在線客服每月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用為5000元人民幣(含稅),每月增值服務(wù)費(fèi)用增值部分促成銷(xiāo)售額扣點(diǎn)系數(shù)。根據(jù)甲方需求,乙方每月為甲方提供人數(shù)按每月實(shí)際人數(shù)計(jì)算,扣點(diǎn)系數(shù)由雙方溝通后確認(rèn)。
4.3支付條件:
4.
3.1 乙方在每季度結(jié)束后xxx內(nèi)將《項(xiàng)目結(jié)算單》交付甲方 ,甲方收到結(jié)算單后,在15個(gè)工作日內(nèi)確定服務(wù)報(bào)告表并完成服務(wù)費(fèi)支付。
4.
4.4乙方收款賬戶(hù)
賬戶(hù)名:江蘇xx公司
開(kāi)戶(hù)行:中國(guó)xx
賬 號(hào):111xxxx900xxx
第五條雙方權(quán)利義務(wù)
5.1 甲方權(quán)利義務(wù)
5.
1.1 每月客服的預(yù)計(jì)承接人數(shù)由雙方溝通后啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)。在大促或任何商家活動(dòng)期間,若甲方在預(yù)計(jì)人數(shù)上需要增加,請(qǐng)?jiān)诨顒?dòng)開(kāi)始兩周前告知乙方,雙方知曉確認(rèn)后則增加人數(shù)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。若因?yàn)槲锤嬷黾尤藬?shù)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)指標(biāo)未達(dá)標(biāo),乙方不承擔(dān)責(zé)任。
5.
1.2 乙方提供服務(wù)的客服員工,必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并得到甲方確認(rèn)培訓(xùn)通過(guò)后方可上崗。對(duì)于不能勝任崗位的客服員工,甲方有權(quán)要求乙方在xxx內(nèi)更換。
5.
5.
1.4 如因甲方提供的技術(shù)參數(shù)、商家基本信息等內(nèi)容的真實(shí)性、完整性、合法性、有效性等導(dǎo)致乙方提供咨詢(xún)服務(wù)收到消費(fèi)者投訴、行政處罰或甲方收到消費(fèi)者投訴、行政處罰、媒體負(fù)面報(bào)導(dǎo)等,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任并賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失,包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失,乙方有權(quán)隨時(shí)解除合同。
5.2 乙方權(quán)利義務(wù)
5.
2.1 乙方應(yīng)按照本協(xié)議所約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供咨詢(xún)服務(wù),如不能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),則乙方應(yīng)在xxx內(nèi)整改以達(dá)到合同約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未能整改成功,懲罰措施結(jié)合實(shí)際情況由甲乙雙方溝通商定。
5.
2.2 乙方需提供話務(wù)職場(chǎng)、辦公耗材,自行承擔(dān)水電物業(yè)費(fèi)用和其他日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用;
5.
5.
5.
以外的他人使用。
5.
5.
2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本合同,應(yīng)提前一個(gè)月以書(shū)面形式(乙方通過(guò)e方式將通知書(shū)郵寄至合同約定的甲方指定地址)通知甲方,本合同自甲方簽收之日終止。
第六條 違約責(zé)任
6.5 除合同約定及雙方協(xié)商一致外,任何一方在合同約定時(shí)間內(nèi)不得無(wú)故解除或終止合同。
第七條 保密條款
第三方披露;
7.4 乙方獲得的甲方客戶(hù)資料,不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔(dān)。
7.4 本合同規(guī)定的上述保密條款構(gòu)成獨(dú)立于本合同其他條款的保密約定,本條款約定的保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。
第八條 不可抗力條款
本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響,從而造成本合同義務(wù)不能履行的,根據(jù)不可抗力事件影響的程度,可以部分或者全部免除責(zé)任;但是遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方應(yīng)當(dāng)在發(fā)生不可抗力事件的24小時(shí)內(nèi)及時(shí)通知另一方,并且在不可抗力事件結(jié)束后的3個(gè)工作日內(nèi)向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明,否則遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方不得就此免除責(zé)任;任何一方延遲履行義務(wù)后遭受不可抗力事件的,不能免除責(zé)任。
第九條 通知
一方向另一方發(fā)出的書(shū)面通知,應(yīng)按本合同列明的地址以e方式發(fā)送。任何一方對(duì)其聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方。
第十條 其他約定
10.2 本合同未盡事宜,甲乙雙方另行簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議;
10.3 本合同一式肆份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)貳份,具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。
甲方:
授權(quán)代表人(簽章):
甲方地址:xxx期:
乙方: 授權(quán)代表人(簽章): 乙方地址:日期:
附件一:保密協(xié)議
附件二:反商業(yè)賄賂協(xié)議
附件一:保密協(xié)議
甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“接收方”)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“披露方”)
鑒于接收方擬與披露方建立服務(wù)合作關(guān)系,而披露方將因此向接收方披露本協(xié)議定義的保密信息。為保證此類(lèi)信息不被未經(jīng)授權(quán)地披露、使用,經(jīng)友好協(xié)商,雙方就如下條款達(dá)成本協(xié)議。
第一條 定義
(4)接收方在履行與披露方間任何合作時(shí),接觸到的第三方提交給披露方的任何信息。無(wú)論這些信息是以書(shū)面、口頭、圖形、電磁還是其他任何形式披露。
1.2 關(guān)聯(lián)公司:一方的關(guān)聯(lián)公司是指由一方直接控制或間接控制;或直接或間接控制一方;或與一方共同控制同一家公司或能對(duì)其施加重大影響;或與一方受同一家公司直接或間接控制的公司。包括但不限于一方的母公司、子公司;與一方受同一母公司控制的子公司。

