通過總結,我們可以更好地認識自己的學習和工作生活狀態(tài)。寫總結時可以結合具體的案例和實例,使其更具有說服力和可讀性。在這里分享一些總結的典型范文,供大家參考和學習。
耗材管理年度總結篇一
xx年對于自己是富有挑戰(zhàn)的一年,還記得xx年伊始就開始給自己設定了全年的目標和方向,在部門的帶領下穩(wěn)步開展完成,但由于種種原因自己一直在努力尋找工作亮點的地方,由于工作內容分散,精力難于一處而最終未能實現,但在xx年下半年過去了2個多月的時候,上級找到我,問我愿不愿意去做另外一項與目前工作并無關聯的管理工作,當然即將面對的這份工作前期的內容不是清晰的,職業(yè)的方向也不是明確的,我輾轉反側,思緒萬千,最終做了一個對自己負責的決定,因為下一個工作會讓我更專注一致,也因為他更具有挑戰(zhàn),于是自己再次開展了新的航程,中間有過工作更替艱難的過渡,有過對于技術工作難于割舍的心痛,更有著迎接新的挑戰(zhàn)與未來所帶來的喜悅與興奮,在接下來的這段時間里,自己可謂全心投入到了公司所賦予的職責中。艱難和繁冗并不是真正的挑戰(zhàn),最困難的事情就是對于管理理念和管理意識的分析,管理方法的探索。百度中沒有對資產管理工作的內容描述,只是簡單介紹了是規(guī)范到財務體系管理的一部分,后面緊跟著的一句話就是面臨現代企業(yè)的發(fā)展資產管理面臨著管理難、盤點困難的情況。而對于對管理并不了解的我來說這一切都太難了,私下里不斷的學習,頭腦中最長出現的就是如何做、下一步干什么的思路,有時候面對工作難題的時候經常會想到頭疼。但終還是在不斷地思考中理清了資產管理的主線。同時也得到了部門領導的認可。因此在接下來的工作中自己在工作中會培養(yǎng)自己的敏銳感和執(zhí)行力來做好公司所給與的工作機會。
xx年的工作中也有很多不足的地方,比如說未能完成兩份企標的存檔,未能開展實驗室規(guī)劃的工作內容、甚至未能著手變流器技術的工作,但是我并不后悔,因為在年初的規(guī)劃中我就想到了這些工作的比例是難于控制的,稍有不慎就可能是胡子眉毛一把抓的情形,但是我選擇出了工作中心,而在公司基于新的挑戰(zhàn)的時候我抓住了自己認為可以專心開展的工作。
新的一年新的開始,然而我希望更是對自我的質變(一年量的積累),人總是追求著不斷完善自我,不斷完善工作,不斷完善生活的本質,我也會面對自己以往的不足,真心改進,爭取從集團整體角度出發(fā),開展以后的工作,從一個技術崗過渡到管理崗并不難,難的是拋開用身體做事選擇用心來專研,我相信有心者事竟成。我經歷過公司xx年的低谷xx年的復蘇與穩(wěn)步增長,而xx年將是公司更新的征程,xx有句話“多難興邦”同樣用在企業(yè)中也同樣的體現了壓力下直起腰板的力量。
感謝xx的管理者,感謝領導的栽培。感謝同事們的支持和幫助,在新的一年里,我定會再接再厲。
xx年度資產管理工作計劃
2與信息部門共建研發(fā)專有資產公共管理平臺,便于公開管理資產;
4有效管理研發(fā)資產、物料的采購、使用、保管等一系列工作,及時協(xié)調溝通問題,保障流程暢通、研發(fā)工作正常進行。
5及時清理產生的研發(fā)閑置、低效資產,降低資產貶值系數。
6根據情況適時優(yōu)化、完善研發(fā)資產管理制度、采購管理制度及其他相關制度;
xx年定會以飽滿的熱情來迎接新的工作挑戰(zhàn),加強和部門同事、跨部門同事的溝通和聯系,搭建研發(fā)與集團內各單元的橋梁。按照部門崗位職責并高于崗位職責的心態(tài)來做好本職工作,認真、仔細、踏實的做好每一件工作。
耗材管理年度總結篇二
醫(yī)院管理與人民群眾的利益密切相關,是社會高度問題之一。改革開放以來,各醫(yī)療機構堅持以病人為中心、以質量為核心的`服務理念,不斷深化改革,加強管理,改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務環(huán)境,簡化服務流程,提高服務質量,滿足群眾基本醫(yī)療需求,切實保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是,隨著經濟社會發(fā)展,人民群眾的醫(yī)療服務需求越來越高。同時,衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結構不合理的雙重矛盾逐步凸現,醫(yī)患矛盾愈演愈烈,醫(yī)療糾紛事件時有發(fā)生,給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會和經濟損失,嚴重干擾了醫(yī)療機構的正常工作秩序,損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象,給社會造成不穩(wěn)定因素。
為了切實解決這些熱點、難點問題,進一步提高人民群眾對醫(yī)療服務工作的滿意度,我院從20xx年起,把醫(yī)療質量管理擺在了重要議事日程,貫穿于衛(wèi)生工作的全過程,堅持每年組織開展醫(yī)療質量管理活動。為加強對活動的領導,我院專門成立了醫(yī)療質量管理活動領導小組,具體負責醫(yī)療質量管理活動的督導,定期檢查、考核和調度活動開展情況,及時發(fā)現和糾正存在的問題。要求建立健全院、科兩級醫(yī)療質量管理組織,明確主要領導負總責,分管領導具體抓;各職能科室分工明確,精心組織,認真履行職責,加強對活動開展情況的督導檢查,確保了活動順利實施。
20xx年以來,我市以黨和國家的方針、路線、政策為指針,以整頓醫(yī)療秩序、保證醫(yī)療安全、強化內涵建設、杜絕醫(yī)療差錯事故為目的;以加強思想教育、轉變工作作風、強化法制意識為重點;以完善規(guī)章制度、落實崗位職責、嚴格診療護理常規(guī)和各項技術操作規(guī)程為主要措施,每年明確主題開展醫(yī)療質量管理活動,引導、帶領各醫(yī)療機構抓質量、抓管理、抓發(fā)展,使醫(yī)療質量管理逐步推向深入,努力塑造衛(wèi)生行業(yè)良好的社會形象,滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務和質量安全要求。
醫(yī)務人員只有通過不斷地培訓學習,專業(yè)技術知識和水平才能得到更新和提高,醫(yī)療機構的服務能力才能不斷增強。為此,在每年組織的醫(yī)療質量管理活動中,我們始終把醫(yī)務人員的培訓放在重要位置,采取多種形式,全面開展業(yè)務技術人員培訓,努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力和水平。具體做法是:
一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責規(guī)程、常規(guī)規(guī)范的學習。我們編印《醫(yī)療質量管理相關法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責》,要求各醫(yī)療機構所有人員人手一冊,通過聘請專家講座、單位集中學習、醫(yī)務人員自學、專題講座、典型案例分析討論等形式,使各醫(yī)療機構所有人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責規(guī)程、常規(guī)規(guī)范,強化其法律意識,增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
二是開展多種形式的培訓活動。幾年來,我們組織了院長培訓、業(yè)務骨干培訓、病例書寫培訓、“三基”“三嚴”培訓、護理培訓、藥品培訓、醫(yī)院感染知識培訓、醫(yī)療糾紛防范等培訓活動,使醫(yī)務人員的業(yè)務技術明顯提高。
三是實施科技興醫(yī)戰(zhàn)略。牢固樹立依靠科技進步發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的思想,采取“請進來,送出去”、學科帶頭人選拔和培養(yǎng)、在職人員繼續(xù)教育、加強醫(yī)療基礎設施建設等多措并舉,著力抓好人才培養(yǎng)、科研和特色??疲椖浚┙ㄔO,提高衛(wèi)生技術隊伍的整體水平。醫(yī)療質量管理工作總結四是規(guī)范醫(yī)療文書,加強病歷質量控制。按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》、《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》、《診療護理常規(guī)與操作規(guī)程》,規(guī)范醫(yī)務人員的病歷書寫,提高醫(yī)療護理文書書寫質量;從20xx年起,每年堅持實行了病歷質量逐級控制和評審。在各醫(yī)療機構院科兩級病歷質量評審的基礎上,我局隨機抽取一定比例的出院病歷,抽調專家集中評審,結果全市通報,按規(guī)定處理,并與醫(yī)務人員的工資福利掛鉤,有效地促進了病歷質量提高。
五是組織理論考試和技術比武。近三年來,我們以培養(yǎng)提高鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護人員急救技術、程序、常用方法和治療方案的應用為重點,按照由易到難、由淺入深的原則,每年遴選適宜技術向鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護人員推廣。方法是:局里組織專家,采取理論講座和現場操作相結合的方式,組織鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護人員培訓、應用;年底,對所有參加培訓的醫(yī)護人員的掌握應用情況進行理論考試,在此基礎上,選3—5常用技術組織競賽比武。對表現突出的單位和個人,給予表彰獎勵。
六是積極參加上級組織的培訓講座。對省、市兩級組織的各種有關醫(yī)療質量管理和業(yè)務技術培訓講座,積極組織各單位參加學習,使醫(yī)務人員學習接受新知識、新技術、新理念、新觀點。
為了確保各項醫(yī)療質量管理規(guī)章制度得到落實,我們一直堅持“依法監(jiān)督為主、行政管理為附、管理和處罰并舉”的醫(yī)療質量管理監(jiān)督機制。
第三,健全組織,明確責任。
要求各醫(yī)療機構建立健全院科兩級醫(yī)療質量管理組織,達到人員結構合理、分工明確、工作協(xié)調,制定醫(yī)療質量管理和持續(xù)改進方案并組織實施。院長為醫(yī)療質量管理第一責任人,領導組織職能科室,定期對醫(yī)療質量進行指導檢查、監(jiān)督考核;第四,形成制度落實監(jiān)控體系。局和各醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理組織,制定醫(yī)療質量考核標準,采取專家組質量考評、科主任座談會、醫(yī)療質量警示談話、醫(yī)療質量院長大查房、查房參觀學習等形式,廣泛開展醫(yī)療質量檢查和監(jiān)督工作。
通過以上措施的積極開展和有效實施,使我市各醫(yī)療機構的醫(yī)療質量管理工作,取得了明顯成效:各醫(yī)療機構的醫(yī)療技術水平得到較大提高,廣大醫(yī)務人員的依法執(zhí)業(yè)意識明顯增強,醫(yī)療服務質量得到很大改善,醫(yī)療糾紛的發(fā)生逐年減少,特別是事故性醫(yī)療糾紛一直很少,醫(yī)患關系明顯好轉,連續(xù)三年保持了滕州市民主評議行風前三名的好成績,為構建和諧社會奠定了堅實基礎。在多年的醫(yī)療質量管理工作中,我們深深體會到:
(一)醫(yī)療服務質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線。醫(yī)療服務質量是醫(yī)院管理的核心,是醫(yī)院管理永恒的主題。在日益激烈的競爭中,只有樹立醫(yī)療服務質量是醫(yī)院生存和發(fā)展生命線這一理念,堅持為人民群眾提供優(yōu)質、安全、滿意的醫(yī)療服務,社會效益和經濟效益才能得到持續(xù)增長。
(二)技術創(chuàng)新是提高醫(yī)院核心競爭力的關鍵和不竭動力。技術創(chuàng)新、特色診療、科教興院是醫(yī)院經營管理的三大戰(zhàn)略。只有堅持院有優(yōu)勢、科有特色、人有專長的發(fā)展思路,醫(yī)院才能在競爭中形成和保持學科學術地位和技術水平在同行中的優(yōu)勢,占有更大的市場份額,才有可能在市場中立足和發(fā)展。
(三)以人為本、以病人為中心是促進醫(yī)院發(fā)展的根本理念。在深化改革中,轉變觀念,改善服務環(huán)境和服務態(tài)度,改進工作作風,樹立起以人為本的服務理念,有助于醫(yī)療服務水平上新臺階、上水平。
(四)行風建設與質量管理相結合是解決醫(yī)德醫(yī)風好轉的有效途徑。將行風建設管理與醫(yī)療服務質量管理相結合,可以把柔性管理指標轉化為剛性管理指標,是解決技術性質量管理和功能性質量管理的有效途徑,有利于處理醫(yī)療服務質量管理、收費管理、行風建設過程中出現的矛盾。
我市在醫(yī)療質量監(jiān)管方面做了一些工作,取得了一定成效。但距上級的要求,與兄弟市區(qū)相比還有一定差距。今后,在棗莊市衛(wèi)生局的正確領導下,我們將進一步更新觀念,提高認識,多措并舉,加強醫(yī)療醫(yī)療質量管理,確保醫(yī)療安全,推動衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進,為經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定,做出新的更大貢獻!
耗材管理年度總結篇三
長期以來,我行緊緊圍繞上級行檔案工作的安排部署,在市分行的高度重視下,嚴格按照國家有關檔案工作的法律、法規(guī)和總行的檔案工作規(guī)章制度,堅持檔案集中統(tǒng)一管理原則,不斷加大我行的檔案工作力度,努力提高檔案工作管理水平,科學保管各類檔案,做到檔案管理與業(yè)務發(fā)展有效結合,以充分發(fā)揮和利用檔案資源的使用價值。今年,我們結合我行檔案工作現狀,特別是“5.12”汶川大地震對我行檔案工作造成嚴重影響的實際情況,確立了“一年一進步,三年一大步”,力爭xx年我行檔案工作目標管理考核達到一級標準”的工作目標。
我們主要做了以下幾方面工作
一是明確部門,落實責任。由綜合管理部門負責全行檔案日常工作管理及年度目標考核工作,研究解決檔案工作中存在的問題,并及時向行領導匯報。二是配備精干高效,結構合理,數量充足的專職檔案人員,確保了檔案工作的正常,持續(xù)開展。三是梳理檔案管理制度,制定檔案工作發(fā)展規(guī)劃。近幾年檔案管理的辦法制度隨著業(yè)務的發(fā)展都在不斷修改完善,為保證檔案工作跟上業(yè)務發(fā)展的需要,我們及時對相關的管理制度、辦法、操作流程進行了梳理,確保檔案管理與業(yè)務發(fā)展的有效結合。上半年,按照上級行的總體安排部署,并結合我行實際,我們制定了檔案管理三年目標規(guī)劃,確立了“一年一進步,三年一大步,力爭xx年我行檔案工作目標管理考核達到一級標準”的工作目標。四是檢查監(jiān)督日?;?。我們按期對全行的檔案工作及檔案管理情況進行檢查監(jiān)督,及時發(fā)現問題,及時整改。五是努力加強檔案宣傳工作。我們通過各行處,部室組織員工了解,學習,熟悉檔案管理的相關規(guī)定,提高了員工的檔案法制意識,在全行上下形成良好的檔案工作環(huán)境。
一是初步建立了綜合檔案管理體系。按照集中統(tǒng)一管理原則,我們對全轄業(yè)務檔案實行了集中統(tǒng)一管理。全行的法人客戶信貸檔案,個人客戶信貸檔案,文書、財務會計、科技、特殊載體檔案等都基本上實現了集中管理; 二是規(guī)范操作流程,強化管理制度。我們在各類檔案的收集、整理、保管、借閱使用、鑒定銷毀方面,都嚴格遵守檔案管理制度,確保檔案收集充分、檔案交接手續(xù)齊全、檔案整理規(guī)范、檔案內容完整、檔案管理期限劃分準確,做到交接有手續(xù)、借閱有審批、歸還有記錄、鑒定銷毀有依據。三是重視全卷宗的建設。我們正在逐步建立內容充實,規(guī)范的全宗卷。四是做好檔案統(tǒng)計工作,確保檔案統(tǒng)計報表上報的及時和準確完整。
我們自始自終把檔案安全工作放在首要位置,堅持“防治結合,以防為主”的方針。一是重視對檔案實體的安全管理檢查。檔案管理人員通過定期或不定期對檔案實體進行安全檢查,檢查檔案實體是否存在水浸、霉變、粘連、字跡退色看不清、蟲蛀、鼠咬等現象,并做好檢查記錄,及時發(fā)現問題,及時匯報處理,保證了檔案實體的安全。二是重視檔案庫房設施的硬件建設。今年根據檔案工作需要,增配了一臺微機,并準備按檔案管理標準建設檔案庫房以及帶監(jiān)控錄像設備的借閱室,但由于地震原因,這些工作未能按計劃進行。三是重視日常安全檢查。檔案管理人員通過定期或不定期對庫房防護設施的運行情況進行檢查,確保了所配備設施的正常運行;通過定期或不定期檢查庫房環(huán)境,定期測記溫濕度變化,定期投放防蟲藥物,定期檢查照明情況,定期檢查防火防盜,確保了庫房溫濕度適宜,庫房清潔衛(wèi)生,檔案無蟲霉滋生現象。
一是重視檔案系統(tǒng)錄入工作。按照上級行的工作安排部署,我們按時完成了對文書檔案的錄入工作,法人信貸檔案、個人信貸檔案的錄入工作也正在有序進行。二是重視檔案管理系統(tǒng)建設。按照總行的統(tǒng)一部署,我們積極做好各種檔案管理系統(tǒng)的推廣工作。三是重視檔案管理系統(tǒng)的應用。除了檔案工作人員做到熟練掌握和應用檔案系統(tǒng)的各項功能,能充分利用系統(tǒng)完成監(jiān)測分析、督促歸檔、保管利用等各項工作外。還按規(guī)定及時向全行開放了各系統(tǒng)的客戶端,準確、合規(guī)地建立用戶,設置權限,以滿足遠程網上調閱的需要。
耗材管理年度總結篇四
各位廣利公司領導:
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究,在我這2個月的工作中,得到了站內各級領導的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法,比如王秀濤站長、張盛聰副站長、馮漢彪經理等,因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。
作為一名領導者,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。
紀律上我積極主張“先專政后**”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要考試,大網站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數員工對于處理不滿意,那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領導的工作原則。領導在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當的表揚和獎勵;該否定的就否定,并給予適當的批評和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結,謝謝。
耗材管理年度總結篇五
"不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開",時間飛逝,彈指一揮間20xx年接近尾聲。過去的一年里,在領導的盡心關懷下,同事的熱情幫助下,自身的不斷努力下,工作上獲得了一定成績,得到了領導和同事們的肯定?;叵脒^去的一年,現將個人工作總結以下:
20xx年我公司承建項目共計xx項,其中跨年項目xx項,新開工項目xx項。安全部在上級主管部門及公司的正確領導下,堅持"安全第一,預防為主,綜合治理"的安全生產方針,完善公司各項安全管理制度,規(guī)范統(tǒng)一施工現場安全資料管理,并且定期性地展開了安全生產檢查活動,通過加強建筑施工安全生產管理工作,完善和落實一系列安全管理措施,加強對各項目部的監(jiān)管,使各項工作獲得了一定的成效。
1、工程開復工"三級安全教育"活動展開率100%;為進一步加強安全生產管理工作,安全部側重檢查并督導各項目部及時對每名職工進行"三級安全教育",加大對特別工種持證情形的檢查和專業(yè)知識培訓及考試工作,檢查各項目部落實安全技術交底情形。
2、積極組織展開安全生產宣傳活動,在本年度安全生產月的前期,安全部召集下屬各項目部專職安全員進行工作部署并提出要求,要求各項目部施工現場醒目位置懸掛大型安全生產口號,加強安全生產月的職工安全教育。通過這些組織教育工作,極大的強化了公司全部員工的安全意識。
1、今年安全部在每星期進行一次安全生產檢查的基礎上,還先落后行了"腳手架工程、大型機械安全、防物體打擊、防高處墜落、暫時用電情形和安全資料管理"的安全專項檢查。
2、本年度截至目前安全部共計展開檢查xx余次,先后督促各項目部排查隱患累計xx余項,檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現場安全生產、文明施工、特別工種持證情形及安全資料的管理。
3、通過定期檢查和針對性檢查,在一定程度上提高了我公司的安全管理水平,有效地防范和遏制了安全事故的產生。安全部還要求各項目部對下屬施工班組嚴格要求,嚴格落實獎懲制度。
安全部在成立之初制定了公司安全生產責任制及安全管理目標,并要求各項目部結合公司制定的`責任制及管理目標,分解制定各項目部的安全管理目標,完善項目安全生產責任制;并將公司安全管理方面的管理制度,下發(fā)各項目部參考實行。
1、項目部在安全管理分工方面不分明,這一原因普遍存在,項目部各個管理人員認為只要是牽涉安全的方面都應當由安全員來管,沒有依照"管生產必須管安全"的原則明確分工。
2、由于動態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化,因此安全員對現場隱患整改存在一定惰性,在某些方面只是為了應對公司及上級部門的檢查。
3、施工基層人員的素養(yǎng)低,思想意識差。
4、公司某些方面正處于健全階段,不能真正做到以安全為主,導致比如:材料不合格或供應不及時、人工不足及資金不能及時到位等情形。綜上所述是導致公司安全生產工作落實存在一定的難度。
1、20xx年度安全部將連續(xù)努力工作,根據公司要求制定年度安全管理目標,根據管理目標肯定各項工作的展開及管理,確保全年無重大傷亡事故。
2、加強安全領導小組的安全生產管理工作,各項目部加強施工現場安全管理工作,確保不產生安全事故。
3、加強安全生產教育,加強指導職工對操作規(guī)程的學習和實行。
4、加大對機械設備的管理,凡未持證上崗人員一經發(fā)覺,立刻停止作業(yè)限期換人,并按規(guī)定給予經濟處罰。
5、加強施工現場高處墜落和物體打擊的防范和檢查,嚴格按標準做好安全防護工作。
6、狠抓安全教育和特別工種持證上崗工作,各工地定期對施工人員進行安全教育,強化和鞏固職工的安全意識。
20xx年行將終止,但安全生產工作是一項長期的工作,公司領導十分重視,不論過去和現在,公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力,公司安全部將以20xx年為新的起點,進一步加強對安全工作的管理,加大安全生產監(jiān)管的力度,嚴格實行各項制度,增進安全工作更上一層樓,為公司的生產建設進一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
耗材管理年度總結篇六
20xx年,長慶項目部應急管理工作在公司領導及相關科室的正確領導下,以 “科學應急,以人為本”重要思想為指導,深入學習實踐科學發(fā)展觀,高度重視應急管理工作,按照“抓基層、打基礎,抓落實、求發(fā)展”的思路要求,從維護職工利益的高度出發(fā),加強組織協(xié)調,完善機構網絡和預案體系,做好統(tǒng)籌規(guī)劃,提高應對突發(fā)事件的能力,最大程度地減少突發(fā)事件及其造成的危害,保障職工生命財產安全,促進經濟社會穩(wěn)定發(fā)展,較好地完成了各項工作和任務,依法、及時、有序、妥善地處置各類突發(fā)事件,有效維護本項目部的社會政治穩(wěn)定和廣大職工利益,促進了項目部安全生產的發(fā)展?,F將我項目部應急管理工作情況總結如下:
加強對應急工作的組織領導,進一步完善了應急機制建設的領導責任制、工作責任制和責任追究制。督促指導外圍作業(yè)區(qū)建立安全生產應急機構,指定專人負責安全生產應急管理工作,落實企業(yè)安全生產應急管理職責。
我們以“科學性、可操作性、針對性、實效性”為原則,在2009年編制的各級各類應急預案的基礎上,按照公司應急管理的工作要求。繼續(xù)加強對應急預案的動態(tài)管理。針對人員變動和不足之處,按照上級部門要求,形成較完善的預案編制、報批、審核、發(fā)布、備案、評估、修訂的管理機制。針對不同突發(fā)事件的性質、特點,著手制訂和完善適用于本級別、本項目部的相應預案。做好各類應急預案的銜接工作,不斷增強預案的針對性和實效性,進一步明確了各職能部門在處置突發(fā)事件中的職責,建立健全了監(jiān)督機制和責任追究制,規(guī)范了處置突發(fā)事件的流程。七月份,在公司各相關職能部門和公司應急辦公室的指導和督促下,已完成今年的專項應急預案的修訂工作。按照《總體應急預案》的要求,結合自身工作實際,分別對各專項應急預案進行修訂,對原來沒有的預案進行具體的編制。
(三)做好突發(fā)事件預測和評估,制定相應對策。 按照公司應急辦公室提出的要求,我們定時對突發(fā)事件進行預測和評估,結合過去發(fā)生的案例進行分析和整理,并將經驗教訓結合到今年的實際工作中。著重建立和完善了監(jiān)測預測、預報預警體系,對可能發(fā)生的突發(fā)公共事件做到早發(fā)現、早報告、早處置。我們先后組織召開了冬防保溫會議、維穩(wěn)工作會議、2012年防汛工作會議等多個應急管理工作方面的專題會議,做到未雨綢繆、嚴陣以待、提前部署,統(tǒng)籌安排,將災害損失程度降到最低。
(四)充實應急救援隊伍,開展應急演練
針對項目部外圍作業(yè)區(qū)多,分布面廣的特點、難點,我們認真研究分析實際救援力量需求,充分利用現有資源,依托當地應急救援力量,切實加強應急保障能力建設。并且,我們以各黨員干部骨干力量為基礎。組建了30人防汛的應急救援隊伍。保證在發(fā)生突發(fā)情況的時候,第一時間到達事故現場。
我項目部以檢驗預案、鍛煉隊伍、磨合機制和宣傳教育為目的,根據公司的演練計劃,先后開展了6次大型演練活動。
今年8月份開展了一次卓有成效的防汛應急演練。此次活動,通過模擬演練提高防汛預案的實際操作能力,讓野外作業(yè)小隊了解防汛預案,更好地提高自我保護意識,確保汛期職工生命財產安全,提高了我項目部應急工作的主動性、及時性和有效性。
經過精心的安排,認真部署,在各部門的積極配合下,幾次演練活動達到了預期效果,使我項目部應急管理工作有了很大的提升。
(五)加強應急值守,健全應急管理“三個制度”。 加強值班值守,大力開展情報信息的收集、研制和報送工作,做到先知先覺、防范于未然。為了全面加強應急值守工作,實行項目部專職專責的三套值班值守方案:
1、應急辦公室值班工作人員24小時值班值宿工作制;
2、領導輪流帶班值班工作制;
3、專項值班值宿工作制。
同時,我們全力健全應急管理“三個制度”(即日常工作制度、信息報告制度、應急值班制度),并取得突破性進展,形成了統(tǒng)一指揮、反應靈敏、協(xié)調有序、運轉高效的應急管理機制,按照要求規(guī)范應急管理日常工作制度、信息報送制度和應急值班制度。通過多次規(guī)范應急管理工作,我們現已建立了比較完善的應急管理體系,建立基層應急管理工作領導小組,并建立項目部外圍作業(yè)區(qū)的應急救援隊伍。增強了外圍作業(yè)區(qū)的信息聯絡,形成了以項目部為主體、外圍作業(yè)區(qū)暢通的全覆蓋應急管理信息網絡。
(六)加強應急物資儲備工作。
項目部應急辦公室積極會同有關部門和單位,建立健全應急裝備和物資儲備與調運機制,確保儲備到位、調運順暢、及時有效、發(fā)揮作用;項目部針對本區(qū)域事故特點加大應急救援裝備及物資儲備力度,尤其是重點的應急物料、應急器材、應急裝備和物資的準備。定期組織排查,檢查應急物資的保養(yǎng)情況。
(七)扎實開展隱患排查工作,健全預警機制。
長慶項目部開展風險隱患排查工作,對各類突發(fā)事件類型、形成原因等逐一登記,特別對項目部內危險源、危險區(qū)域建立檔案,對不符合要求的地方提出整改意見,進行跟蹤治理整改,進一步消除風險隱患。
(八)提高應急管理專業(yè)水平,開展形式多樣的宣教活動。
我們高度重視應急管理工作的宣傳、培訓。一是組織員工進行專業(yè)技能培訓,提高應急處置能力。二是利用網絡的形式,向外圍作業(yè)區(qū)職工宣傳應急管理知識。并了解外圍基地情況,指導做好應急工作;三是有重點、有計劃地到外圍基地開展了一系列宣教活動,普及職工應急管理基礎知識和常識。
為了提高項目部應急管理工作人員和救援人員應急處置能力, 結合應急演練周培訓活動,進行應急知識培訓,通過此類形式活動的開展,提高對突發(fā)事件的快速應對和妥善處置突發(fā)事件的專業(yè)水平。
(一)全力以赴,開展風險隱患排查工作。在今年隱患排查工作基礎上,再下一年度我們將組織精干人員專門開展專項的突發(fā)事件風險隱患排查管理工作。對可能引發(fā)自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和群體性社會安全事件等各類突發(fā)事件的風險隱患和危險源、危險區(qū)域等進行排查。
(二)提高專業(yè)水平,開展應急救援隊伍培訓。明年加大力度開展應急救援隊伍培訓工作,深入到外圍基地,強化職能,提高應急救援隊伍的整體專業(yè)水平,增強應急救援處置能力。
耗材管理年度總結篇七
20xx是不平凡的一年,這一年集團公司成功跨越千億門檻,中環(huán)人多年來的夢想終于實現了,這在集團歷史上注定是一個里程碑,是值得紀念與慶祝的。伴隨著集團的發(fā)展壯大,我個人的成長也略見成熟。下面將一年來的工作情況向大家做個匯報:
我所在的崗位是生產、銷售、非工業(yè)統(tǒng)計崗,主要負責工業(yè)企業(yè)生產統(tǒng)計和全集團非工業(yè)統(tǒng)計工作,兼內勤工作。20xx年的生產年報月報與20xx年的大同小異,對我來說,已是輕車熟路,但是簡單的工作確有不簡單的做法,在保證及時、準確、全面地完成20xx年各項年定報工作的前提下,我努力發(fā)揮統(tǒng)計的咨詢與監(jiān)督職能,將最新鮮的'統(tǒng)計數據及時傳達給集團公司各級領導、統(tǒng)計局領導和經信委領導,為集團領導決策,為統(tǒng)計局匯總,為經信委核算提供支持。同時,監(jiān)測集團公司所屬企業(yè)各月生產經營,及時發(fā)現異常情況,并匯報給部門領導。在路部與趙部的指導下,成功撰寫了8篇經濟簡報,將每月集團公司生產經營情況及時傳達給各級領導與同事,此簡報儼然成為各部門各企業(yè)了解集團公司整體經濟運行情況的窗口。
建筑業(yè)、商業(yè)、服務業(yè)是集團公司不可或缺的一部分,其中包括五大產業(yè)之一——系統(tǒng)集成,系統(tǒng)集成產業(yè)統(tǒng)計工作已然建立,雖說還有待完善,但已經步入正軌。近兩年,集團公司系統(tǒng)集成產業(yè)每年均以不低于40%速度增長,今年銷售收入可突破6億元,是五大產業(yè)中發(fā)展最快,最有潛力的產業(yè)之一?,F階段,第三產業(yè)是我國最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a業(yè),20xx年末占gdp比例為43%,相對發(fā)達國家70%以上的比例還有較大差距,今年集團公司商業(yè)、服務業(yè)收入有望突破25億元,是集團公司不可忽視的重要力量之一,做大做強主業(yè),發(fā)展配套商業(yè)服務業(yè)前景樂觀。
在完成本職工作的同時協(xié)助部門領導做好各項工作。為發(fā)展集團公司“5+3”產業(yè),首先得全面了解集團公司產業(yè)現狀,為此我協(xié)助趙部制定了以產品劃分產業(yè)的集團公司產品目錄和產品產值調查表,目前,調查表已經發(fā)放完畢并全部回收,初步匯總工作也已完成,由于年底工作較多,進一步的研究分析工作還有待進行。
20xx年已接近尾聲,20xx年馬上就會到來,希望在新的一年里我的工作會有更大的進步。
耗材管理年度總結篇八
隨著社會的發(fā)展,越來越多的公司開始注重耗材管理的重要性。耗材管理不僅涉及到經濟效益,還關系到環(huán)境保護和公司形象。在實際工作中,不可避免的會遇到許多管理問題,本文將分享一些耗材管理的心得體會和總結,希望對讀者有所幫助。
第二段:建立有效的耗材管理制度
建立一套有效的耗材管理制度對于公司的節(jié)能減排和經濟效益至關重要。首先,要對每個部門的耗材需求進行評估,確定適合使用哪些耗材;其次,要針對不同類型的耗材,制定不同的管理規(guī)定,確保使用規(guī)范和量的控制;最后,要建立循環(huán)利用和廢棄物處置的工作流程,避免造成環(huán)境污染。
第三段:實踐嚴格的耗材審批和采購制度
科學的采購制度是耗材管理中不可或缺的一環(huán),只有嚴格掌控審批和采購流程,才能保證耗材不浪費,減少公司的開支。在其他方面,還要從貨源選擇、交付時間和費用等各個角度,進行充分的協(xié)商,確保在資源利用效率和成本控制方面找到一個平衡點。
第四段:實施節(jié)能減排措施
公司須要實施節(jié)能減排措施,盡可能地降低物品的使用和廢棄物的產生,促進可持續(xù)發(fā)展。在節(jié)能減排方面,可以根據不同類別的耗材特點,實施不同的措施,如:優(yōu)化辦公設備的設置,控制打印量;使用可循環(huán)利用和可降解的材料,如環(huán)保袋等物品。
第五段:總結
耗材管理的思想是一個長期的過程,需要結合企業(yè)的實際情況和管理實際,多方面的探索和改進。通過建立有效的耗材管理制度,嚴格實踐采購審批制度,來落實節(jié)能減排措施,可以幫助企業(yè)實現資源的合理利用和節(jié)約成本,提高經濟效益和社會效益,是企業(yè)推進綠色辦公的有效手段。
耗材管理年度總結篇九
第一段:引言(200字)
耗材庫房是企業(yè)運營中不可或缺的一環(huán),有效的庫房管理能夠提高企業(yè)的工作效率和生產質量。作為一個耗材庫房管理員,我在長期的管理工作中積累了一些經驗和心得體會。本文將結合我個人的實踐經驗,總結出耗材庫房管理的關鍵要點,以期為從事相關工作的人員提供參考和指導。
第二段:合理規(guī)劃庫房空間(200字)
一個良好的耗材庫房需要合理規(guī)劃空間,以便存儲和管理各類耗材。首先,應根據不同類別的耗材進行分類,將相似的物品放在一起。其次,合理布置貨架和儲物柜,充分利用空間,提高庫房容量。再次,建立有效的標記和標識系統(tǒng),使所有的耗材都能一目了然,便于查找和取用。
第三段:建立科學的管理流程(200字)
耗材庫房的管理需要建立科學的流程和標準操作,以保證庫存的準確性和及時性。在入庫方面,應制定并實施嚴格的驗收流程,檢查數量和質量,并及時記錄入庫信息。在出庫方面,應制定合理的申領流程,確保申領人員的合法性,并做好出庫記錄。此外,還需要根據庫存情況制定補貨計劃,確保庫房始終充足供應。
第四段:加強庫房安全控制(200字)
庫房的安全控制是耗材庫房管理中至關重要的一環(huán)。首先,應建立完善的出入庫登記制度,要求所有人員都必須經過授權和登記方可進入庫房。其次,要加強庫房的監(jiān)控和防火設備的安裝,確保庫房的安全性。另外,應經常組織庫房巡查和庫存盤點,及時發(fā)現和處理異常情況,避免物品的丟失和損壞。
第五段:優(yōu)化庫存管理和供應鏈合作(200字)
優(yōu)化庫房管理還需要注重對庫存的管理和供應鏈的合作。庫房管理員應定期審核庫存情況,及時清理過期和損壞的物品,以免影響庫存的準確性。同時,可以與供應鏈部門進行密切合作,共享物料的信息,實現庫存的最佳平衡,提高工作效率和降低庫存成本。此外,可以利用現代技術手段,如物流系統(tǒng)和倉儲管理軟件,提高庫房管理的自動化和信息化水平。
結論:(200字)
良好的耗材庫房管理對企業(yè)運營至關重要,合理規(guī)劃庫房空間、建立科學的管理流程、加強庫房安全控制和優(yōu)化庫存管理和供應鏈合作是提高庫房管理水平的關鍵要點。在實踐中,我不斷總結經驗,不斷優(yōu)化管理方法,取得了良好的效果。相信通過我分享的心得和體會,能夠有助于讀者更好地理解和應用耗材庫房管理的方法和技巧,進一步提升庫房管理水平。
耗材管理年度總結篇十
大家下午好!
今天,我們在這里舉行20xx年度年終總結暨表彰大會。首先,我代表城市管理局的全體干部職工向來參加“甕安縣城管局20xx年度年終總結暨表彰大會”的各位同志表示深切的謝意。感謝各位對城市管理工作的大力支持和參與?,F將我局的基本情況及20xx年城市管理工作開展情況總結如下:
我局現有在編職工54人,環(huán)衛(wèi)工人204人,“4050”協(xié)管人員96人,局內設機構有辦公室、綜合執(zhí)法科、城市管理監(jiān)察大隊、環(huán)境衛(wèi)生管理處、市政工程管理處、園林綠化管理處。承擔著縣城規(guī)劃區(qū)70多萬平方米的市容執(zhí)法、道路清掃、垃圾清運、園林綠化、市政設施管護及營運,西門河道的管護,每天垃圾日產日清量為150余噸。
二、縣委、政府高度重視城市管理工作加大市政基礎設施投入,為營造整潔靚麗的人居環(huán)境提供了保障。
20xx年,城市管理工作進一步得到了縣委、政府的高度重視和關心??h委、政府加大市政設施的投入力度,極大地改善了人居環(huán)境,為城市管理工作提供了強有力的保障。一是對城區(qū)路網進行“白改黑”的改造,減少了揚塵污染;二是對城區(qū)道路舊式垃圾果皮箱進行了更換,改變了原垃圾果皮箱溢漏現象;三是對城區(qū)部分人行道花板進行改造,改變了過去因花板不平整,不易清掃垃圾的現象;四是購置環(huán)衛(wèi)垃圾收集車,取代原沿街道擺放垃圾斗,導致二次污染的現象。為今后提高城市管理水平奠定了堅實的基礎。
20xx年城市管理工作在縣委、政府的正確領導下,我們嚴格以“理清職責、注重細節(jié)、轉變作風、提高服務、責任承包、強化管理”的工作思路和“內強素質強本領,外塑形象爭榮譽;更新觀念助發(fā)展,提升服務保民生;注重細節(jié)促規(guī)范,強化督查抓落實;責任承包明任務,科學管理構和諧”作為工作要求,始終突出“發(fā)展、民生、穩(wěn)定”三大主題,緊緊圍繞“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、三化同步、科學發(fā)展、強縣升位”的目標,堅持“環(huán)境立縣”為城市管理工作第一要務,大力開展城市管理工作。
一是加大城市管理法律法規(guī)的宣傳力度,引導廣大群眾改變陋習,更新觀念,養(yǎng)成良好的生活習慣,增強公民社會公德意識。20xx年發(fā)放宣傳資料10000余份。
二是轉變執(zhí)法理念,采取“疏、堵”結合的管理模式,大力倡導“服務就是管理、管理就是服務”的執(zhí)法理念,變城管執(zhí)法向城管服務轉變,20xx年沒有出現城市管理引發(fā)上訪事件的發(fā)生。
三是堅持“有法可依、有法必依、違法必究”的原則,嚴格按照縣委、政府“四開四干、五公五安”的工作要求,文明執(zhí)法,取信于民。
四是強化隊伍建設,以“三個建設年”活動為契機,端正執(zhí)法思想、轉變執(zhí)法作風、規(guī)范執(zhí)法行為,完善各項管理機制和落實管理方法,開展“四幫四促”活動,將城市管理工作與為民辦實事相結合起來,認真整改城市管理中存在的問題,使城市管理工作進一步得到了群眾的理解支持和參與。
五是強化責任承包,將市容執(zhí)法、道路清掃保潔責任到人,細化考核指標,實行日查、周評、月考核,嚴格兌現獎懲制度,以制度管人、管事。一年來,保質保量完成了垃圾清掃清運任務。
今年以來清垃圾5萬余噸;拆除存在安全隱患的破舊門頭廣告300余塊,規(guī)范整頓占道經營1000余起 ,查處施工車輛帶泥上路、污染路面600余輛,維修市政設施125起(主要是道路排水井蓋),協(xié)助相關部門拆除違章建筑12次,補植補造人行道枯死樹木500余株,擺放鮮花5萬余盆,修剪了整個城區(qū)人行道樹木和綠化樹帶樹木。組織了西門河清淤工程,保證了河水清澈,新更換安裝果皮箱700余個,整頓夜市攤點80余起。管理好了兩個廣場的路燈、燈桿。有力的促進了創(chuàng)建省級文明先進縣城和州級文明縣的開展。
尊敬的各位領導、同志們,我們的工作雖然取得了一定的成績,但離縣委、政府的要求還遠,還沒有完全達到群眾的滿意需求。一是環(huán)境衛(wèi)生保潔標準要求不高,離國家制定的保潔標準還有差距;二是少數環(huán)衛(wèi)工人愛崗敬業(yè)意識有待提高,清收、清掃保潔需進一步加強;三是干部職工服務群眾、奉獻社會的服務意識還需進一步加強,業(yè)務學習以及提高城市管理的能力水平還需進一步提升;四是城鎮(zhèn)建設步伐加快,城區(qū)面積不斷增大,執(zhí)法管理人員、環(huán)衛(wèi)工人相對不足,時常出現管理不到位,臟、亂現象時有發(fā)生。
在今后的工作中,我們將繼續(xù)發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,努力克服工作中存在的問題,進一步完善各項規(guī)章措施,緊緊圍繞“發(fā)展、民生、穩(wěn)定”三大主題,開展城市管理工作,努力打造作風優(yōu)良、工作認真、紀律嚴明的環(huán)衛(wèi)隊伍、執(zhí)法隊伍,秉承“人民城管愛人民、管好城市為人民”的根本宗旨,在縣委、政府的正確領導下開拓進取,扎實工作,不斷提高城市管理服務工作水平,為廣大群眾創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、文明、有序的衛(wèi)生環(huán)境。
最后,衷心的祝愿在座的各位領導和同志們身體健康,工作順利,合家歡樂!
耗材管理年度總結篇十一
總結的寫作過程,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是人們思想認識提高的過程。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的物業(yè)管理年度總結,希望大家喜歡!
我從xx年9月到深業(yè)大廈任職,到xx年6月調到福星,歷時9個月。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了多數業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這9個月的工作還有一些可取之處的話,那決不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的專業(yè)隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的物業(yè)管理人。作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到兩個目的:其一,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,總結經驗,吸取教訓;其二,以自己的這段經歷為案例,為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這9個月的工作,基本可分為三個階段。
從xx年9月初到11月底。這一階段的工作,一方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎知識,掌握大廈的基本情況,另一方面確保大廈各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
從xx年12月到3月底。這一階段的工作,除繼續(xù)學習,維持大廈的正常運轉外,開始將自己的一些管理理念融入進去,給大廈的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善員工工作、生活環(huán)境;設立探親房,清理大廈6樓平臺;2、與員工一起過冬至、吃年夜飯,做好節(jié)日安排,特別是安排好保安的春節(jié)生活;3、舉辦高爾夫之旅和鼠年賀詞征集活動;4、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、
合同
檔案,對合同的執(zhí)行情況進行跟蹤;5、強調管理上要有痕跡,異常情況一定要有文字記錄,要封閉;6、調整員工工作安排,強調租賃、收款、合同管理工作;7、處理好與分公司資產部的關系,爭取對方的諒解與支持。其中,第1項,設立探親房對于保安的影響較大,工作熱情有明顯提高;清理6樓平臺也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現象,基本解決了保安晾衣問題。第2項體現了公司對員工實實在在的關懷,但只側重物質上的安排,忽略了業(yè)余文化生活上的安排。第3項,因時間關系,高爾夫之旅準備不夠充分,顯得冉喜執(zhí)佟5?項合同跟蹤,主要是了解合同執(zhí)行情況,對過期合同進行補簽,對未執(zhí)行條款補充說明。第5項主要改變管理上的無報告、無記錄現象。第6項分工后,收款工作有明顯改進,租賃工作也開展得更好。第7項與分公司資產部坦誠相待,及時溝通,清理了一些引起矛盾的地方,如管理用房出租問題、占用租賃房問題,得到了對方的諒解與支持。這一時期的工作,主要思路是多接觸問題,多處理問題,因此出錯的機會也更多,但一般都能及時調整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務能力的提高十分有幫助。
從xx年4月初到5月底。這一階段的工作,主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排,完成各項工作。重點抓的工作有:1、防非典工作;2、微笑活動;3、外墻立面廣告位出租;4、窗戶維修、衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷;5、墜物砸車及索賠。其中,第1項包含的事情較多,涉及面廣,基本能按公司布置落實各項防范措施,并結合大廈實際有所補充,各方反應良好,但有的工作還存在一些瑕疵,如電梯間的提示不夠美觀。第2項工作也在按計劃開展,取得了一定效果,尚有較大提升空間。第3項工作給管理處帶來了不少收益;第4項,窗戶維修基本完成,衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷正在進行,客戶反應良好。第5項,對我們的處理客戶很滿意,但事后未按九千填寫事故報告,且未作錯誤提醒,經公司領導指出后糾正。這一時期的工作,總的來說比較明晰,與同事的協(xié)調配合也較好,工作效率較高,但考慮問題時有時還不夠全面,需要改進的地方還很多。
經過這9個月的工作,掌握了物業(yè)管理的一些基礎知識,熟悉了基層管理工作流程,基本形成了自己的一套工作方式,也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來越感受到,以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領導、對同事還是對業(yè)主,誠實本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解與支持,很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。與分公司資產部的交往就是如此,以前大家覺得對方很難纏,總是懷疑這懷疑那,盯得特別死,后來我們以誠相待,對方反而在很多地方照顧到管理處的利益,相互之間合作良好。今后,由于業(yè)主本身所具備的高素質,隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅是一個
口號
,而將成為企業(yè)生存的前提。
這9個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在設備管理上還比較薄弱,還應拿出更多的時間與客戶、與員工溝通,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會全面、系統(tǒng)地學習、掌握物業(yè)管理知識,提高自己的專業(yè)水平。決心在新的崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
期貨大廈物業(yè)管理籌備工作正式啟動、至今已有一年。在此期間,物業(yè)管理籌備處全體員工在交易所及行政公司各級領導的全面指導下,圍繞著項目前期
工作計劃
制定及實施、項目及配套服務優(yōu)化建議,管理及服務預算制定及完善、物業(yè)服務人員招聘及團隊組建,項目風險評估及控制,工作程序制定及建章立制、物業(yè)服務所需外委公司接洽及招標、員工系統(tǒng)培訓等方面展開了一系列卓有成效的工作,并都如期地達到了預定的目標。
現將20xx年的具體
工作總結
及匯報如下:
一、 工作計劃制定及實施結合期貨大廈是大連市重點工程、地標性建筑的實際情況,按照第一太平戴維斯在世界范圍內對國際知名建筑成功推行的管理經驗,并以第一太平戴維斯系統(tǒng)的價值觀、使命感及遠景目標為藍圖,第一項工作就是制訂了細致、可行、有針對性的工作計劃,包括人員計劃、資金計劃、前期介入準備計劃,接管計劃等等,并圍繞著計劃逐項地穩(wěn)步開展各項工作。為了保障計劃整體的切實可行,在實施期間不斷地根據大廈的整體施工進度情況,有針對性的對各項計劃進行調整,截至目前為止,物業(yè)管理籌備處已基本圓滿完成了20xx年制定的各項工作計劃及目標。
二、 項目及配套服務優(yōu)化建議根據期貨大廈項目特點及管理目標,按照第一太平戴維斯的管理經驗,積極配合大廈各項招商及規(guī)劃工作,從日后大廈具體提供的服務、設施設備的運行、維護、保養(yǎng)等方面,提供了大量的物業(yè)顧問服務建議,為日后為大廈提供高品質的服務奠定了基礎,如今,16~18層銀行整體裝修已接近尾聲,地下室食堂土建施工也即將結束,下一階段的施工物業(yè)將繼續(xù)跟進并提供全程服務。
三、 管理及服務預算制定及完善期貨大廈作為大連市的地標性建筑,資金預算必須細致、全面,方能保障大廈在今后的正常運轉及提供優(yōu)質的服務,資金預算既是物業(yè)管理籌備處既定的目標,也是在今后運作過程中需完成的任務,目標要明確、可行,任務要合理并具可操作,物業(yè)管理籌備處圍繞著把期貨大廈打造成大連市一流地標性建筑的目標,從實際出發(fā),制定了詳實,合理的資金預算并根據實際需要進行完善。
四、 物業(yè)服務人員招聘及團隊組建優(yōu)秀的項目需要優(yōu)秀的團隊才能為客戶提供優(yōu)質的服務,為了選聘合適的人才,物業(yè)管理籌備處切實遵照行政公司“高素質、重實干、寧缺毋濫”的指示精神,嚴把人員招聘關。截至目前為止,物業(yè)管理籌備處共進行人員招聘近400人次,招聘員工72人,員工的綜合素質整體上已達到了預期標準,為打造一支一流的物業(yè)服務團隊創(chuàng)造了極其有利的先決條件。
五、 項目風險評估及工作介入期貨大廈整體尚未竣工,施工中難免存在著一定的安全隱患,遵照交易所各級領導一直強調的“安全第一”的指示精神,對項目的施工進行積極的配合和協(xié)助,強化安全防范意識,以保障后期各項服務的順利進行,20xx年7月22日至今物業(yè)管理籌備處先后遵照行政公司的指示,向現場派駐了3批共44名員工,負責現場3f機房的安全保衛(wèi)、大廈整體的安全巡視及大廈整體采暖運行工作。尤其是采暖運行工作,在大廈尚未竣工、采暖系統(tǒng)并未全面調試的情況下,物業(yè)籌備處維修保養(yǎng)部全體員工在行政公司的大力關懷和支持下,克服了現場條件苦、面積大、人員雜、通訊難等等困難,邊運行邊保障,在保證采暖系統(tǒng)正常運轉的情況下,大力配合了施工單位的調試及后期裝修工作。在市政外網供水溫度及流量不穩(wěn)定的情況下,現場設備防凍工作更是被物業(yè)籌備處視為重中之重。截至今日,物業(yè)已接管的冷凍機房、盥洗水泵房、空調機房等101處設備機房內的近千余臺套重要設備第一次投入試運行,就已成功實現了連續(xù)1500小時無故障運行。同時,物業(yè)籌備處員工在采暖運行的同時,更是充分利用一切機會不斷深入熟悉和學習現場設備的各項技術參數。同時,現場發(fā)現問題,及時通報施工管理單位。幾次現場跑水,均因物業(yè)巡檢及時,從而避免了損失。為保障設備下一階段能夠更安全、平穩(wěn)的運行,物業(yè)籌備處維修保養(yǎng)部已針對現狀,提出了合理可行的維保方案。計劃在設備安全運行20xx小時左右,對設備進行第一次全面維保。目前,技術培訓、人員準備等工作已經完備,只待維保工具及材料購回,即可實施。有了以上這些先期進入現場的寶貴經驗。下一階段物業(yè)全面接管時大規(guī)模人員進駐將更加順利。
六、 工作程序制定及建章立制物業(yè)管理籌備處充分利用了大廈竣工前時間相對充裕的有利條件、按照行政公司制定的方向、結合項目的實際情況,從滿足日后各項工作能夠順利開展出發(fā),以第一太平戴維斯成功推行的制度為基礎依據,充分吸納了kpi、sla、iso等國際上先進的管理元素,制定了200余項,近2萬字的
規(guī)章制度
。各部門、各崗位,全都建立了系統(tǒng)的工作手冊,各項工作的具體操作及流程都做出了細致地規(guī)定,各項工作應達到的質量都提出了具體的要求。為今后物業(yè)工作的正常運轉提供了全面、優(yōu)質的文件體系保障。如今,物業(yè)管理籌備處的各項工作已全面地走上了正軌,整體上繼續(xù)向預期方向穩(wěn)步前進。
七、 物業(yè)服務所需外委公司接洽及招投標根據后期物業(yè)服務工作的需要,需要外委公司但當一部分的具體工作,對此,物業(yè)管理籌備處按照制定的工作計劃并遵照上級領導的指示,與各外委專業(yè)公司進行了接洽和聯系,根據項目實際需要,截止目前為止,已對部分外委工作展開了招標工作,在具體實施過程中,根據物業(yè)管理籌備處的前期預算和外委公司的標書,制定了合理的評分細則,并融入了作業(yè)現場抽查等先進舉措,科學、縝密地對投標單位進行了考察,以保障招標結果的公開、公平、公正。
八、 員工系統(tǒng)培訓物業(yè)管理籌備處的目標是將期貨大廈打造成大連市著名的地標性建筑,代表業(yè)內的最高水平,一流項目的核心保障就是擁有一流的服務團隊,物業(yè)管理籌備處一貫高度重視對員工的培訓工作,從物業(yè)籌備工作伊始,就安排對到崗的員工開展系統(tǒng)的培訓工作,20xx年,共進行各類培訓60余次,員工受培訓時間平均達到40小時以上。通過培訓,員工的技術、理論水平均得到了較大的提高,團隊整體素質得到了進一步的提升。
九、 下一階段工作展望隨著大廈竣工日期的日益臨近,物業(yè)管理籌備處下一階段的工作將更多的以實際操作為主。有了前期充分的準備,我們對下一階段的工作充滿信心,對于今后的工作,物業(yè)管理籌備處將從以下幾個方面展開:
1、塑造大連市地標性建筑充分發(fā)揮期貨大廈先進的硬件優(yōu)勢,通過科學規(guī)范的軟件管理,將期貨大廈成功塑造成大連市知名的地標性建筑,并發(fā)揮出知名品牌所應有的價值,將大廈前期工程的巨額投入,轉變?yōu)槿蘸筘S碩的長期回報。
2、打造精英團隊在日后的團隊建設中,本著客戶至上,服務為本的理念,謹記“注重細節(jié)、力求完美”的宗旨,深挖服務細節(jié),牢固樹立服務意識,將物業(yè)管理籌備處物業(yè)管理籌備處打造成一支業(yè)主信任、客戶滿意的服務團隊。
3、大廈風險控制作為期貨交易平臺的所在地,物業(yè)管理籌備處物業(yè)管理籌備處將重點對交易平臺運行安全、人員安全及建筑主體安全提供全面的保障,將各項風險控制到最低,安全工作將是今后工作的一個長期重點。
4、 物業(yè)接管與運行物業(yè)管理籌備處將全面進入并與大廈施工單位實現無縫連接,實現管理平穩(wěn)過度,設備運行順利更迭,使大廈竣工伊始,就有系統(tǒng)的物業(yè)管理為其提供全面的保障。
以上,是物業(yè)管理籌備處20xx年工作的概況的總結,20xx,是至關重要的一年,在這一年里,大廈整體施工進入尾聲,各項大的施工工程即將圓滿結束,大廈第一階段的工作即將勝利完成。如今,大廈的第二階段工作已順利啟動,物業(yè)管理籌備處已開始全面運轉。大廈全面竣工后的第二階段工作也已箭在弦上,蓄勢待發(fā)。物業(yè)管理籌備處也已做好了準備,我們堅信,有行政公司為核心運籌帷幄、駕馭全局,有物業(yè)管理籌備處全體員工同心同德、銳意進取,大連期貨大廈,必將會在新的一年里,作為大連市最耀眼的地標建筑,巍然矗立在星海灣畔。
耗材管理年度總結篇十二
以下是小編整理的,酒吧管理年度總結,請參考,上公文站,發(fā)現學習。
作為國際知名的品牌酒店,餐飲部的經營與管理已很成熟,市場知名度較高,經過十五年的管理經驗沉積和提煉,已形成了自己的管理風格,要在服務管理和培訓上取得突破困難較大。入職后,根據餐飲部實際狀況,本人提出了“打造優(yōu)秀服務團隊”的管理目標和
口號
,旨在提高整體服務水平,樹立良好的行業(yè)形象。入職一年以來,主要開展了以下幾方面的工作:
餐飲服務品質的建設,是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力的綜合體現,20xx年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:
根據餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《青葉庭服務操作規(guī)范》、《西餐廳服務操作規(guī)范》、《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據,規(guī)范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定,促進了貴賓房的服務質量。
現場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據,各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培
訓9場,課程設置構想和主要內容如下:
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業(yè)知識培訓,主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管-理-員工》等。這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
為了培養(yǎng)員工的服務意識,提高他們的綜合素質,本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。
為了提高貴賓房的服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析說明,并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質量。
培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。
本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現在以下幾方面:
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。
在培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,員工參與的機會較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進度太快,講話語速太快
餐飲專業(yè)知識課程設置容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓效果。
-xx年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優(yōu)化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務流程,再次提升服務品質 將對20xx年婚宴整體
策劃方案
進行流程優(yōu)化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質量,建立良好的溝通平臺
在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經驗,激發(fā)思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質量檢查機制,公布各部門每月質量狀況
-xx年將根據-x質量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規(guī)范等內容進行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成“質量檢查天天有,質量效果月月評”的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,樹立優(yōu)質服務窗口
將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的優(yōu)質服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
5、協(xié)助餐飲部經理,共同促進出品質量
出品是餐飲管理的核心,-xx年度將協(xié)助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進出品質量。
6、調整培訓方向,創(chuàng)建學習型團隊
-x年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業(yè)學習相關信息,引導員工學習專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業(yè)。
在日式酒吧里工作了一年的時間,現在靜下來好好想想自己工作中存在的不足,并簡單總結一下在以后的工作之中應該注意的事情。
1, 責任感。只有擁有責任感才能把事情做好,把事情做得更加完善,而不是簡單的機械運動,才不會會簡單拘泥于具體的任務,忘記了其他方面。
2, 做事主動。在過程中不能出現任務相互推諉的現象。要積極主動去做自己應該去做的事情,但有一點,不要太熱心總是在同一件事情上填補別人的空缺,暫時補一下沒問題,應該做的是向boss反映,這是他管理上的問題。不然會吃力不討好。在其位,謀其政。只有這樣分工才會明確,管理體制才會更加完善,人人受益。
3, 要創(chuàng)造性完成任務。這一點是與素質班提倡的“創(chuàng)造性完成工作”如出一轍。就是要明白boss交給你任務的意圖,到懂得他表達的意思。例如,老板說你負責那個房間的桌子還不夠光亮,那么你就不僅僅要解決的是桌子,應該再想一下整個衛(wèi)生做的怎么樣。把自己的衛(wèi)生在檢查一遍,哪里還沒有打掃到,哪里還沒有打掃干凈。有時候可是這從boss的角度去想一下。
4, 主動學習。無論是你身在何處,都有各種各樣的機會去學習,你的工作總可以做得更好,學習的不僅僅是你的本職工作,還有其它方面的,還有,經營,管理等等,你要是經歷,你怎么分配人員,協(xié)調工作。你要是boss怎么形成盈利模式,怎么吸引客服等等。所謂“學無止境”。當然,前提是你要有一顆不安分的心。
以上這些都是自己在工作工程當中贏基本具備的幾點,可能要把事情做得更加美好,只是其中幾點罷了。另外在停留上海的一個月里,還有很多不足:
1, 時間沒有好好利用。在工作的時候,一天24小時,平均8個小時的工作,11個小時的睡眠,再除掉兩個小時的吃飯和洗漱,還有3個多小時是荒廢的。基本上是在賴在床上玩手機,提前到店里面去玩,在寢室看電影,有時會還會打撲克。每天更笨沒有去想抽時間去學習。雖然后來去文化中心學習,但是此前的狀態(tài)已經持續(xù)將近半個月,而總共才有一個月。
2, 未能及時反思自己在工作中存在的問題,雖然有時會想一下,但不透徹。糊糊涂涂干了一個月,沒能及時靜下來好好反思一下。雖然還是想了,但過期了的效果不明顯。
3, 未主動學習。
4, 人太沉默了,一點不活躍。雖然在努力工作,但是在休息之余和阿姨相處無言。感覺一點話題都沒有,我關注的東西他們一點不感興趣,他們感興趣的我一點不感冒。但生活畢竟是生活,不存在有沒共同語言的問題,幽默風趣也不是部分人的專利,安心去學便可。應該在以后的各種場合主動去搭話,讓自己變得更加健談。
耗材管理年度總結篇十三
耗材庫房管理是企業(yè)運營中不可忽視的一環(huán),它直接關系到生產效率和成本控制。在實踐中,通過總結經驗和教訓,我們逐漸摸索出一套有效的耗材庫房管理體系,得到了良好的效果。在這篇文章中,我將分享我個人在耗材庫房管理方面的心得體會總結。
第二段:規(guī)范管理流程
要想有效管理耗材庫房,首先需要制定明確的管理流程和規(guī)范。在我們的實踐中,我們建立了一套完整的庫房管理制度,包括庫存清點、入庫驗收、出庫報廢等各個環(huán)節(jié)的具體規(guī)定。在執(zhí)行中,我們堅持嚴格按照制度操作,嚴禁擅自變更規(guī)定,確保庫房管理的規(guī)范性和穩(wěn)定性。同時,定期對制度進行修訂和優(yōu)化,以適應不斷變化的需求,提高管理效率。
第三段:精細分類管理
耗材庫房中的物品種類繁多,要想有效管理,必須進行精細分類。根據我們的實際情況,我們將耗材分為常用、輔助和備用三個大類,并進一步細分為多個小類。通過分類管理,我們能夠清楚了解每個類別的庫存情況,合理安排采購和使用計劃,最大限度地避免了庫存過多或不足的問題。同時,我們還通過標簽和編碼的方式對不同類別的物品進行標識,方便員工快速定位和取用。
第四段:建立合理的庫存控制機制
庫存控制是耗材庫房管理中的一項關鍵任務,對于確保生產運轉和降低成本至關重要。針對不同物品的屬性和用途,我們制定了不同的庫存控制策略。對于常用物品,我們采取了“定期月結,按需補充”的方法,確保了庫存持續(xù)穩(wěn)定。對于輔助物品,我們進行了定期盤點和清理,防止庫存積壓和過期浪費。對于備用物品,我們建立了合理的補充和調撥機制,確保了及時應對突發(fā)情況的能力。通過這些措施,我們能夠合理控制庫存,并且及時調整采購計劃,以達到最佳的庫存效果。
第五段:加強團隊協(xié)作和培訓
耗材庫房管理需要整個團隊的協(xié)作和共同努力。在我們的實踐中,我們注重團隊建設和培訓,提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力。通過定期組織培訓和交流活動,我們不斷提高員工的庫房管理技能和認識水平,增強他們的責任意識和主動性。同時,我們鼓勵員工提出改進建議和意見,不斷完善和優(yōu)化管理體系。這樣的團隊協(xié)作和培訓機制,使得耗材庫房管理得到了更好的執(zhí)行和效果。
總結:
通過規(guī)范管理流程、精細分類管理、建立合理的庫存控制機制以及加強團隊協(xié)作和培訓等一系列措施,我們成功地實現了對耗材庫房的有效管理。這些心得體會的總結不僅在我們企業(yè)內部取得了很好的效果,而且也為其他企業(yè)在耗材庫房管理方面提供了一些參考和借鑒。希望隨著科技進步與社會發(fā)展,耗材庫房管理能夠不斷創(chuàng)新和優(yōu)化,為企業(yè)的發(fā)展和經營提供更大的支持和推動。
耗材管理年度總結篇十四
20xx年,在班級管理上,我用心頗多,效果良好,具體總結如下:
本年度,我們認認真真的抓平時的班級量化,并且效果良好。班級量化不是僅僅分數的問題,更重要的是關系到學生行為習慣的養(yǎng)成,關系到班級的聲譽。因此,必須抓好,并且不能松懈。我們把學校的制度和班內學生的量化考核結合起來,和學校對學生的要求嚴格結合起來,讓學生有規(guī)矩可循。學生要對自己的每一種行為負責,要認認真真對照自己的行為找差距。實際上,抓量化,就是促學生的行為習慣的養(yǎng)成。
耗材管理年度總結篇十五
轉眼之間,已經到年底,伏案沉思,回想部門自成立以來所做的工作,也開始規(guī)劃20xx年的工作。公司剛起步,企業(yè)內部的整體經營狀況有待進一步探索,但也隨著公司的逐步發(fā)展,對部門的要求也越來越高,作為剛建立不久的市場管理部,在整個運營中起著至關重要的作用。那么,就具體對今年的工作開展情況進行了總結,對工作中所存在問題也進行了分析,并對20xx年的工作規(guī)劃向領導做以匯報。
一、 對今年的工作開展情況進行總結:
3、統(tǒng)計客戶每日吃飯的人數;
4、協(xié)助運營中心,配合蘭州銀行進行對倉單質押的業(yè)務;
5、對市場和大棚區(qū)每周進行一次打掃,保持庫房的干凈、整潔;
6、每日對消防器材和紅外線的報警系統(tǒng)進行檢查;
7、做好市場的防火防盜工作,確保庫房無任何安全隱患;
8、對保潔保安進行培訓,從而樹立公司形象。
二、在工作中表現的優(yōu)異地方:
1、思想穩(wěn)定,目標明確。思想穩(wěn)定,首先,要有穩(wěn)定的工作態(tài)度,重視本職的工作,樹立良好的工作態(tài)度,才能更好做好自己的工作,才能在工作中有所創(chuàng)新;其次,崗位重要性即崗位責任制,在現代企業(yè)制度里,它是一個最基本的管理制度,在這種管理制度下,員工能為公司的發(fā)展著想,從而顧全公司地的利益,建立和諧環(huán)境。
2、制度完善,行之有效。市場管理部剛建立不久,在各方面還不完善,為了進一步完善相關制度,規(guī)范市場,制定合理、科學的部門規(guī)章制度,特制訂了以下部門制度,例如《市場管部規(guī)章制度》《保安處罰制度》《保安崗位責任制 》《公司門衛(wèi)管理制度》《監(jiān)控室規(guī)章制度》《庫管處罰制度》《車輛出入登記表》《監(jiān)控室記錄表》《貨物進出庫報表》《物業(yè)維修辦法》《治安責任書》《消防與安全生產責任書》等制度,這一系列制度有效的約束了員工的違紀發(fā)生,取得了很大的效果,工作的提高也保衛(wèi)了公司的利益,為公司創(chuàng)造了一定的價值。
3、注重團結,聽從安排。部門結構比較單純,人員的年齡層次差別大,工作的經歷和閱歷程度不同,所以可能會造成意見不統(tǒng)一,但是在部門領導的正確帶領下,部門員工之間能團結一致,攜手共同進步,齊心協(xié)力為公司謀發(fā)展。部門員工以服從領導安排為己任,一切行動聽指揮,就因為這樣,在工作中也能保持良好的心態(tài);市場和庫房的安全是部門工作的重中之重,所以部門人員都能積極主動地做好本職工作,出色的完成任務。
4、培訓素質,提高水平。一個公司的素質形象,是一個企業(yè)的無形財產,就如寶潔公司前董事長說:如果你把我們的資金、廠房及品牌留下,把我們的人帶走,我們的公司會垮掉;相反,如果你拿走我們的資金、廠房及品牌,而留下我們的人,十年內我們將會重建一切。從這句話可以看出,部門加強對員工的相關管理,對門衛(wèi)、庫房的安全知識、監(jiān)控知識的進行培訓,例如《市場管理部制度》《保安崗位責任制》《保潔責任制度》《保潔處罰制度》《保安處罰制度》《禮儀培訓》等培訓,激發(fā)了員工的工作熱情,也確保了市場的安全。
5、加強管理,創(chuàng)造效益。部門的發(fā)展,離不開管理,而管理的執(zhí)行,是由領導人來實現的,在一個部門中,只有領導人走在前列,才能給部門和公司帶來效益。在部門領導人的帶領下,市場管理部的成績斐然,《車輛出入登記表》的加強了市場與庫房的安全,給員工與客戶創(chuàng)造了安全和諧的市場環(huán)境,也能為企業(yè)創(chuàng)造效益;《市場巡查登記表》針對的是庫房、監(jiān)控室、配電室、廁所、道路、鋪面、大棚區(qū)、消防器材以及紅外線的報警系統(tǒng),每天的巡查加強了市場的秩序和安全,也為客戶創(chuàng)造了一個良好的市場。
而為公司帶來利潤,創(chuàng)造價值,但是在追求的途中還存在的問題如下,希望領導指導:
1、因為員工的經驗與閱歷不同,所以存在對公司未來的發(fā)展所表達的看法不一,看不到公司的未來發(fā)展方向,造成員工的眼光狹隘,目光短暫;工作不積極、主動且嫌工資少,創(chuàng)新意識不強,沒有主動工作的意識,領導叫干什么就干什么,對自己的工作依賴別人去完成;沒有責任感,有制度不執(zhí)行;不能正確的領悟領導的意圖;不能理智的去思考問題,導致工作效益低下。
2、因為員工年齡層次不齊,造成員工處理問題的能力不足,這也是部門最軟弱的地方;部門組織員工處理突發(fā)事件的培訓少,而這就等于是沒掌握處理突發(fā)事件的能力;業(yè)務水平不精,素質不全面。
最后 ,市場管理部會對存在的問題與不足,積極有效的尋求最優(yōu)的解決方法,對工作中好的方面也會堅持,對工作中需要學習的地方,也會尋求一切途徑去增加業(yè)務知識水平。在此,市場管理部的所有員工感謝領導的栽培與關心,希望領導在以后的工作中多多指教,部門人員會竭盡所能為公司謀利益,圖發(fā)展,因為東盛的未來就是我們的未來,東盛的明天就是我們的明天。
20xx年的工作計劃
一年之計在于春,一日之計在于晨。為了公司的發(fā)展,為了能在隴南打造一個獨立的市場,為隴南人民帶來經濟效益,從而走出省門,在全中國乃至全世界打響品牌,所以市場管理部就目前的情況,也針對上一年中存在的不足,對20xx年的具體工作進行了規(guī)劃,現將下一步的工作情況作如下匯報:
2、充分利用現有的平臺,樹立良好的形象,打造一流的服務;
4、不足的地方部門會及時改進,堅信在公司領導的帶領下,克服困難,也希望領導能指出我們工作中的問題,并且能積極的指導。
耗材管理年度總結篇十六
縱觀______20____年全年的工作,在各級領導的支持和其他部門的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務,現總結如下:
一、強化組織,明確責任。
鎮(zhèn)成立了以黨委書記為組長,鎮(zhèn)長和分管領導為副組長,供電、林業(yè)、公安、司法等相關單位為成員的領導組;并以供電所為牽頭單位,抽調精干黨員、民兵組成了突擊隊伍;制定了工作實施方案,明確了“五包”責任制,即書記、鎮(zhèn)長包到片,班子成員包到村,駐點干部包到組,村干部包到戶,突出隊員包到臺區(qū);形成了“一級抓一級,層層抓落實”的工作局面,確保了清障任務按期按質完成。
二、強化宣傳,全面行動。
我鎮(zhèn)及時啟動了宣傳車,并充分利用廣播、電視、標語、宣傳單等多種形式,進行廣泛宣傳,營造了“供電安全、人人有責”的良好氛圍。同時于20____年12月4日召開了全體鎮(zhèn)村干部動員大會,要求全體鎮(zhèn)村干部按照“五包”責任制扎實開展電力清障工作,明確了具體工作目標,并要求12月31日前將所有涉及安全隱患的樹、竹清障完畢,確保供電安全,確保群眾過一個祥和、歡樂的春節(jié)。
三、齊抓共管,成效顯著。
在清障工作期間,鎮(zhèn)直各部門之間相互協(xié)調,相互配合,形成了工作合力;由供電部門負責搞好清障及供電恢復,由司法部門負責糾紛調解,由林業(yè)部門負責落實樹木計劃,由公安部門依法打擊違法行為,各駐村干部、村干部負責所包村、組的群眾工作,突擊隊伍負責配合供電所工作人員清理樹、竹安全隱患,確保樹、竹等順利有序砍伐,做到了齊抓共管,綜合治理,成效顯著。
四、督查調度,獎懲分明
為確保清障工作開展順利、有序、及時,鎮(zhèn)黨委政府加大了工作督查調度力度,一星期召開一次調度會,及時研究解決工作中出現的新問題、新情況,確保把問題解決在基層,做到小問題不出組,大問題不出村;此項工作依法有序開展,全鎮(zhèn)無一起群眾鬧 事,無一起群眾上訪,更沒有任何人要求補償,做到了要樹砍樹,要竹砍竹,全力以赴,全力支持。鎮(zhèn)黨委政府在本次百日活動中,對工作落實好的村和鎮(zhèn)直單位、表現優(yōu)秀的個人給予了通報表彰獎勵,對工作懈怠、不負責任的單位和個人給予了通報批評,做到了獎懲分明,堅決兌現。
耗材管理年度總結篇一
xx年對于自己是富有挑戰(zhàn)的一年,還記得xx年伊始就開始給自己設定了全年的目標和方向,在部門的帶領下穩(wěn)步開展完成,但由于種種原因自己一直在努力尋找工作亮點的地方,由于工作內容分散,精力難于一處而最終未能實現,但在xx年下半年過去了2個多月的時候,上級找到我,問我愿不愿意去做另外一項與目前工作并無關聯的管理工作,當然即將面對的這份工作前期的內容不是清晰的,職業(yè)的方向也不是明確的,我輾轉反側,思緒萬千,最終做了一個對自己負責的決定,因為下一個工作會讓我更專注一致,也因為他更具有挑戰(zhàn),于是自己再次開展了新的航程,中間有過工作更替艱難的過渡,有過對于技術工作難于割舍的心痛,更有著迎接新的挑戰(zhàn)與未來所帶來的喜悅與興奮,在接下來的這段時間里,自己可謂全心投入到了公司所賦予的職責中。艱難和繁冗并不是真正的挑戰(zhàn),最困難的事情就是對于管理理念和管理意識的分析,管理方法的探索。百度中沒有對資產管理工作的內容描述,只是簡單介紹了是規(guī)范到財務體系管理的一部分,后面緊跟著的一句話就是面臨現代企業(yè)的發(fā)展資產管理面臨著管理難、盤點困難的情況。而對于對管理并不了解的我來說這一切都太難了,私下里不斷的學習,頭腦中最長出現的就是如何做、下一步干什么的思路,有時候面對工作難題的時候經常會想到頭疼。但終還是在不斷地思考中理清了資產管理的主線。同時也得到了部門領導的認可。因此在接下來的工作中自己在工作中會培養(yǎng)自己的敏銳感和執(zhí)行力來做好公司所給與的工作機會。
xx年的工作中也有很多不足的地方,比如說未能完成兩份企標的存檔,未能開展實驗室規(guī)劃的工作內容、甚至未能著手變流器技術的工作,但是我并不后悔,因為在年初的規(guī)劃中我就想到了這些工作的比例是難于控制的,稍有不慎就可能是胡子眉毛一把抓的情形,但是我選擇出了工作中心,而在公司基于新的挑戰(zhàn)的時候我抓住了自己認為可以專心開展的工作。
新的一年新的開始,然而我希望更是對自我的質變(一年量的積累),人總是追求著不斷完善自我,不斷完善工作,不斷完善生活的本質,我也會面對自己以往的不足,真心改進,爭取從集團整體角度出發(fā),開展以后的工作,從一個技術崗過渡到管理崗并不難,難的是拋開用身體做事選擇用心來專研,我相信有心者事竟成。我經歷過公司xx年的低谷xx年的復蘇與穩(wěn)步增長,而xx年將是公司更新的征程,xx有句話“多難興邦”同樣用在企業(yè)中也同樣的體現了壓力下直起腰板的力量。
感謝xx的管理者,感謝領導的栽培。感謝同事們的支持和幫助,在新的一年里,我定會再接再厲。
xx年度資產管理工作計劃
2與信息部門共建研發(fā)專有資產公共管理平臺,便于公開管理資產;
4有效管理研發(fā)資產、物料的采購、使用、保管等一系列工作,及時協(xié)調溝通問題,保障流程暢通、研發(fā)工作正常進行。
5及時清理產生的研發(fā)閑置、低效資產,降低資產貶值系數。
6根據情況適時優(yōu)化、完善研發(fā)資產管理制度、采購管理制度及其他相關制度;
xx年定會以飽滿的熱情來迎接新的工作挑戰(zhàn),加強和部門同事、跨部門同事的溝通和聯系,搭建研發(fā)與集團內各單元的橋梁。按照部門崗位職責并高于崗位職責的心態(tài)來做好本職工作,認真、仔細、踏實的做好每一件工作。
耗材管理年度總結篇二
醫(yī)院管理與人民群眾的利益密切相關,是社會高度問題之一。改革開放以來,各醫(yī)療機構堅持以病人為中心、以質量為核心的`服務理念,不斷深化改革,加強管理,改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務環(huán)境,簡化服務流程,提高服務質量,滿足群眾基本醫(yī)療需求,切實保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是,隨著經濟社會發(fā)展,人民群眾的醫(yī)療服務需求越來越高。同時,衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結構不合理的雙重矛盾逐步凸現,醫(yī)患矛盾愈演愈烈,醫(yī)療糾紛事件時有發(fā)生,給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會和經濟損失,嚴重干擾了醫(yī)療機構的正常工作秩序,損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象,給社會造成不穩(wěn)定因素。
為了切實解決這些熱點、難點問題,進一步提高人民群眾對醫(yī)療服務工作的滿意度,我院從20xx年起,把醫(yī)療質量管理擺在了重要議事日程,貫穿于衛(wèi)生工作的全過程,堅持每年組織開展醫(yī)療質量管理活動。為加強對活動的領導,我院專門成立了醫(yī)療質量管理活動領導小組,具體負責醫(yī)療質量管理活動的督導,定期檢查、考核和調度活動開展情況,及時發(fā)現和糾正存在的問題。要求建立健全院、科兩級醫(yī)療質量管理組織,明確主要領導負總責,分管領導具體抓;各職能科室分工明確,精心組織,認真履行職責,加強對活動開展情況的督導檢查,確保了活動順利實施。
20xx年以來,我市以黨和國家的方針、路線、政策為指針,以整頓醫(yī)療秩序、保證醫(yī)療安全、強化內涵建設、杜絕醫(yī)療差錯事故為目的;以加強思想教育、轉變工作作風、強化法制意識為重點;以完善規(guī)章制度、落實崗位職責、嚴格診療護理常規(guī)和各項技術操作規(guī)程為主要措施,每年明確主題開展醫(yī)療質量管理活動,引導、帶領各醫(yī)療機構抓質量、抓管理、抓發(fā)展,使醫(yī)療質量管理逐步推向深入,努力塑造衛(wèi)生行業(yè)良好的社會形象,滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務和質量安全要求。
醫(yī)務人員只有通過不斷地培訓學習,專業(yè)技術知識和水平才能得到更新和提高,醫(yī)療機構的服務能力才能不斷增強。為此,在每年組織的醫(yī)療質量管理活動中,我們始終把醫(yī)務人員的培訓放在重要位置,采取多種形式,全面開展業(yè)務技術人員培訓,努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力和水平。具體做法是:
一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責規(guī)程、常規(guī)規(guī)范的學習。我們編印《醫(yī)療質量管理相關法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責》,要求各醫(yī)療機構所有人員人手一冊,通過聘請專家講座、單位集中學習、醫(yī)務人員自學、專題講座、典型案例分析討論等形式,使各醫(yī)療機構所有人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責規(guī)程、常規(guī)規(guī)范,強化其法律意識,增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
二是開展多種形式的培訓活動。幾年來,我們組織了院長培訓、業(yè)務骨干培訓、病例書寫培訓、“三基”“三嚴”培訓、護理培訓、藥品培訓、醫(yī)院感染知識培訓、醫(yī)療糾紛防范等培訓活動,使醫(yī)務人員的業(yè)務技術明顯提高。
三是實施科技興醫(yī)戰(zhàn)略。牢固樹立依靠科技進步發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的思想,采取“請進來,送出去”、學科帶頭人選拔和培養(yǎng)、在職人員繼續(xù)教育、加強醫(yī)療基礎設施建設等多措并舉,著力抓好人才培養(yǎng)、科研和特色??疲椖浚┙ㄔO,提高衛(wèi)生技術隊伍的整體水平。醫(yī)療質量管理工作總結四是規(guī)范醫(yī)療文書,加強病歷質量控制。按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》、《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》、《診療護理常規(guī)與操作規(guī)程》,規(guī)范醫(yī)務人員的病歷書寫,提高醫(yī)療護理文書書寫質量;從20xx年起,每年堅持實行了病歷質量逐級控制和評審。在各醫(yī)療機構院科兩級病歷質量評審的基礎上,我局隨機抽取一定比例的出院病歷,抽調專家集中評審,結果全市通報,按規(guī)定處理,并與醫(yī)務人員的工資福利掛鉤,有效地促進了病歷質量提高。
五是組織理論考試和技術比武。近三年來,我們以培養(yǎng)提高鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護人員急救技術、程序、常用方法和治療方案的應用為重點,按照由易到難、由淺入深的原則,每年遴選適宜技術向鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護人員推廣。方法是:局里組織專家,采取理論講座和現場操作相結合的方式,組織鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護人員培訓、應用;年底,對所有參加培訓的醫(yī)護人員的掌握應用情況進行理論考試,在此基礎上,選3—5常用技術組織競賽比武。對表現突出的單位和個人,給予表彰獎勵。
六是積極參加上級組織的培訓講座。對省、市兩級組織的各種有關醫(yī)療質量管理和業(yè)務技術培訓講座,積極組織各單位參加學習,使醫(yī)務人員學習接受新知識、新技術、新理念、新觀點。
為了確保各項醫(yī)療質量管理規(guī)章制度得到落實,我們一直堅持“依法監(jiān)督為主、行政管理為附、管理和處罰并舉”的醫(yī)療質量管理監(jiān)督機制。
第三,健全組織,明確責任。
要求各醫(yī)療機構建立健全院科兩級醫(yī)療質量管理組織,達到人員結構合理、分工明確、工作協(xié)調,制定醫(yī)療質量管理和持續(xù)改進方案并組織實施。院長為醫(yī)療質量管理第一責任人,領導組織職能科室,定期對醫(yī)療質量進行指導檢查、監(jiān)督考核;第四,形成制度落實監(jiān)控體系。局和各醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理組織,制定醫(yī)療質量考核標準,采取專家組質量考評、科主任座談會、醫(yī)療質量警示談話、醫(yī)療質量院長大查房、查房參觀學習等形式,廣泛開展醫(yī)療質量檢查和監(jiān)督工作。
通過以上措施的積極開展和有效實施,使我市各醫(yī)療機構的醫(yī)療質量管理工作,取得了明顯成效:各醫(yī)療機構的醫(yī)療技術水平得到較大提高,廣大醫(yī)務人員的依法執(zhí)業(yè)意識明顯增強,醫(yī)療服務質量得到很大改善,醫(yī)療糾紛的發(fā)生逐年減少,特別是事故性醫(yī)療糾紛一直很少,醫(yī)患關系明顯好轉,連續(xù)三年保持了滕州市民主評議行風前三名的好成績,為構建和諧社會奠定了堅實基礎。在多年的醫(yī)療質量管理工作中,我們深深體會到:
(一)醫(yī)療服務質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線。醫(yī)療服務質量是醫(yī)院管理的核心,是醫(yī)院管理永恒的主題。在日益激烈的競爭中,只有樹立醫(yī)療服務質量是醫(yī)院生存和發(fā)展生命線這一理念,堅持為人民群眾提供優(yōu)質、安全、滿意的醫(yī)療服務,社會效益和經濟效益才能得到持續(xù)增長。
(二)技術創(chuàng)新是提高醫(yī)院核心競爭力的關鍵和不竭動力。技術創(chuàng)新、特色診療、科教興院是醫(yī)院經營管理的三大戰(zhàn)略。只有堅持院有優(yōu)勢、科有特色、人有專長的發(fā)展思路,醫(yī)院才能在競爭中形成和保持學科學術地位和技術水平在同行中的優(yōu)勢,占有更大的市場份額,才有可能在市場中立足和發(fā)展。
(三)以人為本、以病人為中心是促進醫(yī)院發(fā)展的根本理念。在深化改革中,轉變觀念,改善服務環(huán)境和服務態(tài)度,改進工作作風,樹立起以人為本的服務理念,有助于醫(yī)療服務水平上新臺階、上水平。
(四)行風建設與質量管理相結合是解決醫(yī)德醫(yī)風好轉的有效途徑。將行風建設管理與醫(yī)療服務質量管理相結合,可以把柔性管理指標轉化為剛性管理指標,是解決技術性質量管理和功能性質量管理的有效途徑,有利于處理醫(yī)療服務質量管理、收費管理、行風建設過程中出現的矛盾。
我市在醫(yī)療質量監(jiān)管方面做了一些工作,取得了一定成效。但距上級的要求,與兄弟市區(qū)相比還有一定差距。今后,在棗莊市衛(wèi)生局的正確領導下,我們將進一步更新觀念,提高認識,多措并舉,加強醫(yī)療醫(yī)療質量管理,確保醫(yī)療安全,推動衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進,為經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定,做出新的更大貢獻!
耗材管理年度總結篇三
長期以來,我行緊緊圍繞上級行檔案工作的安排部署,在市分行的高度重視下,嚴格按照國家有關檔案工作的法律、法規(guī)和總行的檔案工作規(guī)章制度,堅持檔案集中統(tǒng)一管理原則,不斷加大我行的檔案工作力度,努力提高檔案工作管理水平,科學保管各類檔案,做到檔案管理與業(yè)務發(fā)展有效結合,以充分發(fā)揮和利用檔案資源的使用價值。今年,我們結合我行檔案工作現狀,特別是“5.12”汶川大地震對我行檔案工作造成嚴重影響的實際情況,確立了“一年一進步,三年一大步”,力爭xx年我行檔案工作目標管理考核達到一級標準”的工作目標。
我們主要做了以下幾方面工作
一是明確部門,落實責任。由綜合管理部門負責全行檔案日常工作管理及年度目標考核工作,研究解決檔案工作中存在的問題,并及時向行領導匯報。二是配備精干高效,結構合理,數量充足的專職檔案人員,確保了檔案工作的正常,持續(xù)開展。三是梳理檔案管理制度,制定檔案工作發(fā)展規(guī)劃。近幾年檔案管理的辦法制度隨著業(yè)務的發(fā)展都在不斷修改完善,為保證檔案工作跟上業(yè)務發(fā)展的需要,我們及時對相關的管理制度、辦法、操作流程進行了梳理,確保檔案管理與業(yè)務發(fā)展的有效結合。上半年,按照上級行的總體安排部署,并結合我行實際,我們制定了檔案管理三年目標規(guī)劃,確立了“一年一進步,三年一大步,力爭xx年我行檔案工作目標管理考核達到一級標準”的工作目標。四是檢查監(jiān)督日?;?。我們按期對全行的檔案工作及檔案管理情況進行檢查監(jiān)督,及時發(fā)現問題,及時整改。五是努力加強檔案宣傳工作。我們通過各行處,部室組織員工了解,學習,熟悉檔案管理的相關規(guī)定,提高了員工的檔案法制意識,在全行上下形成良好的檔案工作環(huán)境。
一是初步建立了綜合檔案管理體系。按照集中統(tǒng)一管理原則,我們對全轄業(yè)務檔案實行了集中統(tǒng)一管理。全行的法人客戶信貸檔案,個人客戶信貸檔案,文書、財務會計、科技、特殊載體檔案等都基本上實現了集中管理; 二是規(guī)范操作流程,強化管理制度。我們在各類檔案的收集、整理、保管、借閱使用、鑒定銷毀方面,都嚴格遵守檔案管理制度,確保檔案收集充分、檔案交接手續(xù)齊全、檔案整理規(guī)范、檔案內容完整、檔案管理期限劃分準確,做到交接有手續(xù)、借閱有審批、歸還有記錄、鑒定銷毀有依據。三是重視全卷宗的建設。我們正在逐步建立內容充實,規(guī)范的全宗卷。四是做好檔案統(tǒng)計工作,確保檔案統(tǒng)計報表上報的及時和準確完整。
我們自始自終把檔案安全工作放在首要位置,堅持“防治結合,以防為主”的方針。一是重視對檔案實體的安全管理檢查。檔案管理人員通過定期或不定期對檔案實體進行安全檢查,檢查檔案實體是否存在水浸、霉變、粘連、字跡退色看不清、蟲蛀、鼠咬等現象,并做好檢查記錄,及時發(fā)現問題,及時匯報處理,保證了檔案實體的安全。二是重視檔案庫房設施的硬件建設。今年根據檔案工作需要,增配了一臺微機,并準備按檔案管理標準建設檔案庫房以及帶監(jiān)控錄像設備的借閱室,但由于地震原因,這些工作未能按計劃進行。三是重視日常安全檢查。檔案管理人員通過定期或不定期對庫房防護設施的運行情況進行檢查,確保了所配備設施的正常運行;通過定期或不定期檢查庫房環(huán)境,定期測記溫濕度變化,定期投放防蟲藥物,定期檢查照明情況,定期檢查防火防盜,確保了庫房溫濕度適宜,庫房清潔衛(wèi)生,檔案無蟲霉滋生現象。
一是重視檔案系統(tǒng)錄入工作。按照上級行的工作安排部署,我們按時完成了對文書檔案的錄入工作,法人信貸檔案、個人信貸檔案的錄入工作也正在有序進行。二是重視檔案管理系統(tǒng)建設。按照總行的統(tǒng)一部署,我們積極做好各種檔案管理系統(tǒng)的推廣工作。三是重視檔案管理系統(tǒng)的應用。除了檔案工作人員做到熟練掌握和應用檔案系統(tǒng)的各項功能,能充分利用系統(tǒng)完成監(jiān)測分析、督促歸檔、保管利用等各項工作外。還按規(guī)定及時向全行開放了各系統(tǒng)的客戶端,準確、合規(guī)地建立用戶,設置權限,以滿足遠程網上調閱的需要。
耗材管理年度總結篇四
各位廣利公司領導:
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究,在我這2個月的工作中,得到了站內各級領導的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法,比如王秀濤站長、張盛聰副站長、馮漢彪經理等,因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。
作為一名領導者,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。
紀律上我積極主張“先專政后**”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要考試,大網站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數員工對于處理不滿意,那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領導的工作原則。領導在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當的表揚和獎勵;該否定的就否定,并給予適當的批評和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結,謝謝。
耗材管理年度總結篇五
"不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開",時間飛逝,彈指一揮間20xx年接近尾聲。過去的一年里,在領導的盡心關懷下,同事的熱情幫助下,自身的不斷努力下,工作上獲得了一定成績,得到了領導和同事們的肯定?;叵脒^去的一年,現將個人工作總結以下:
20xx年我公司承建項目共計xx項,其中跨年項目xx項,新開工項目xx項。安全部在上級主管部門及公司的正確領導下,堅持"安全第一,預防為主,綜合治理"的安全生產方針,完善公司各項安全管理制度,規(guī)范統(tǒng)一施工現場安全資料管理,并且定期性地展開了安全生產檢查活動,通過加強建筑施工安全生產管理工作,完善和落實一系列安全管理措施,加強對各項目部的監(jiān)管,使各項工作獲得了一定的成效。
1、工程開復工"三級安全教育"活動展開率100%;為進一步加強安全生產管理工作,安全部側重檢查并督導各項目部及時對每名職工進行"三級安全教育",加大對特別工種持證情形的檢查和專業(yè)知識培訓及考試工作,檢查各項目部落實安全技術交底情形。
2、積極組織展開安全生產宣傳活動,在本年度安全生產月的前期,安全部召集下屬各項目部專職安全員進行工作部署并提出要求,要求各項目部施工現場醒目位置懸掛大型安全生產口號,加強安全生產月的職工安全教育。通過這些組織教育工作,極大的強化了公司全部員工的安全意識。
1、今年安全部在每星期進行一次安全生產檢查的基礎上,還先落后行了"腳手架工程、大型機械安全、防物體打擊、防高處墜落、暫時用電情形和安全資料管理"的安全專項檢查。
2、本年度截至目前安全部共計展開檢查xx余次,先后督促各項目部排查隱患累計xx余項,檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現場安全生產、文明施工、特別工種持證情形及安全資料的管理。
3、通過定期檢查和針對性檢查,在一定程度上提高了我公司的安全管理水平,有效地防范和遏制了安全事故的產生。安全部還要求各項目部對下屬施工班組嚴格要求,嚴格落實獎懲制度。
安全部在成立之初制定了公司安全生產責任制及安全管理目標,并要求各項目部結合公司制定的`責任制及管理目標,分解制定各項目部的安全管理目標,完善項目安全生產責任制;并將公司安全管理方面的管理制度,下發(fā)各項目部參考實行。
1、項目部在安全管理分工方面不分明,這一原因普遍存在,項目部各個管理人員認為只要是牽涉安全的方面都應當由安全員來管,沒有依照"管生產必須管安全"的原則明確分工。
2、由于動態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化,因此安全員對現場隱患整改存在一定惰性,在某些方面只是為了應對公司及上級部門的檢查。
3、施工基層人員的素養(yǎng)低,思想意識差。
4、公司某些方面正處于健全階段,不能真正做到以安全為主,導致比如:材料不合格或供應不及時、人工不足及資金不能及時到位等情形。綜上所述是導致公司安全生產工作落實存在一定的難度。
1、20xx年度安全部將連續(xù)努力工作,根據公司要求制定年度安全管理目標,根據管理目標肯定各項工作的展開及管理,確保全年無重大傷亡事故。
2、加強安全領導小組的安全生產管理工作,各項目部加強施工現場安全管理工作,確保不產生安全事故。
3、加強安全生產教育,加強指導職工對操作規(guī)程的學習和實行。
4、加大對機械設備的管理,凡未持證上崗人員一經發(fā)覺,立刻停止作業(yè)限期換人,并按規(guī)定給予經濟處罰。
5、加強施工現場高處墜落和物體打擊的防范和檢查,嚴格按標準做好安全防護工作。
6、狠抓安全教育和特別工種持證上崗工作,各工地定期對施工人員進行安全教育,強化和鞏固職工的安全意識。
20xx年行將終止,但安全生產工作是一項長期的工作,公司領導十分重視,不論過去和現在,公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力,公司安全部將以20xx年為新的起點,進一步加強對安全工作的管理,加大安全生產監(jiān)管的力度,嚴格實行各項制度,增進安全工作更上一層樓,為公司的生產建設進一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
耗材管理年度總結篇六
20xx年,長慶項目部應急管理工作在公司領導及相關科室的正確領導下,以 “科學應急,以人為本”重要思想為指導,深入學習實踐科學發(fā)展觀,高度重視應急管理工作,按照“抓基層、打基礎,抓落實、求發(fā)展”的思路要求,從維護職工利益的高度出發(fā),加強組織協(xié)調,完善機構網絡和預案體系,做好統(tǒng)籌規(guī)劃,提高應對突發(fā)事件的能力,最大程度地減少突發(fā)事件及其造成的危害,保障職工生命財產安全,促進經濟社會穩(wěn)定發(fā)展,較好地完成了各項工作和任務,依法、及時、有序、妥善地處置各類突發(fā)事件,有效維護本項目部的社會政治穩(wěn)定和廣大職工利益,促進了項目部安全生產的發(fā)展?,F將我項目部應急管理工作情況總結如下:
加強對應急工作的組織領導,進一步完善了應急機制建設的領導責任制、工作責任制和責任追究制。督促指導外圍作業(yè)區(qū)建立安全生產應急機構,指定專人負責安全生產應急管理工作,落實企業(yè)安全生產應急管理職責。
我們以“科學性、可操作性、針對性、實效性”為原則,在2009年編制的各級各類應急預案的基礎上,按照公司應急管理的工作要求。繼續(xù)加強對應急預案的動態(tài)管理。針對人員變動和不足之處,按照上級部門要求,形成較完善的預案編制、報批、審核、發(fā)布、備案、評估、修訂的管理機制。針對不同突發(fā)事件的性質、特點,著手制訂和完善適用于本級別、本項目部的相應預案。做好各類應急預案的銜接工作,不斷增強預案的針對性和實效性,進一步明確了各職能部門在處置突發(fā)事件中的職責,建立健全了監(jiān)督機制和責任追究制,規(guī)范了處置突發(fā)事件的流程。七月份,在公司各相關職能部門和公司應急辦公室的指導和督促下,已完成今年的專項應急預案的修訂工作。按照《總體應急預案》的要求,結合自身工作實際,分別對各專項應急預案進行修訂,對原來沒有的預案進行具體的編制。
(三)做好突發(fā)事件預測和評估,制定相應對策。 按照公司應急辦公室提出的要求,我們定時對突發(fā)事件進行預測和評估,結合過去發(fā)生的案例進行分析和整理,并將經驗教訓結合到今年的實際工作中。著重建立和完善了監(jiān)測預測、預報預警體系,對可能發(fā)生的突發(fā)公共事件做到早發(fā)現、早報告、早處置。我們先后組織召開了冬防保溫會議、維穩(wěn)工作會議、2012年防汛工作會議等多個應急管理工作方面的專題會議,做到未雨綢繆、嚴陣以待、提前部署,統(tǒng)籌安排,將災害損失程度降到最低。
(四)充實應急救援隊伍,開展應急演練
針對項目部外圍作業(yè)區(qū)多,分布面廣的特點、難點,我們認真研究分析實際救援力量需求,充分利用現有資源,依托當地應急救援力量,切實加強應急保障能力建設。并且,我們以各黨員干部骨干力量為基礎。組建了30人防汛的應急救援隊伍。保證在發(fā)生突發(fā)情況的時候,第一時間到達事故現場。
我項目部以檢驗預案、鍛煉隊伍、磨合機制和宣傳教育為目的,根據公司的演練計劃,先后開展了6次大型演練活動。
今年8月份開展了一次卓有成效的防汛應急演練。此次活動,通過模擬演練提高防汛預案的實際操作能力,讓野外作業(yè)小隊了解防汛預案,更好地提高自我保護意識,確保汛期職工生命財產安全,提高了我項目部應急工作的主動性、及時性和有效性。
經過精心的安排,認真部署,在各部門的積極配合下,幾次演練活動達到了預期效果,使我項目部應急管理工作有了很大的提升。
(五)加強應急值守,健全應急管理“三個制度”。 加強值班值守,大力開展情報信息的收集、研制和報送工作,做到先知先覺、防范于未然。為了全面加強應急值守工作,實行項目部專職專責的三套值班值守方案:
1、應急辦公室值班工作人員24小時值班值宿工作制;
2、領導輪流帶班值班工作制;
3、專項值班值宿工作制。
同時,我們全力健全應急管理“三個制度”(即日常工作制度、信息報告制度、應急值班制度),并取得突破性進展,形成了統(tǒng)一指揮、反應靈敏、協(xié)調有序、運轉高效的應急管理機制,按照要求規(guī)范應急管理日常工作制度、信息報送制度和應急值班制度。通過多次規(guī)范應急管理工作,我們現已建立了比較完善的應急管理體系,建立基層應急管理工作領導小組,并建立項目部外圍作業(yè)區(qū)的應急救援隊伍。增強了外圍作業(yè)區(qū)的信息聯絡,形成了以項目部為主體、外圍作業(yè)區(qū)暢通的全覆蓋應急管理信息網絡。
(六)加強應急物資儲備工作。
項目部應急辦公室積極會同有關部門和單位,建立健全應急裝備和物資儲備與調運機制,確保儲備到位、調運順暢、及時有效、發(fā)揮作用;項目部針對本區(qū)域事故特點加大應急救援裝備及物資儲備力度,尤其是重點的應急物料、應急器材、應急裝備和物資的準備。定期組織排查,檢查應急物資的保養(yǎng)情況。
(七)扎實開展隱患排查工作,健全預警機制。
長慶項目部開展風險隱患排查工作,對各類突發(fā)事件類型、形成原因等逐一登記,特別對項目部內危險源、危險區(qū)域建立檔案,對不符合要求的地方提出整改意見,進行跟蹤治理整改,進一步消除風險隱患。
(八)提高應急管理專業(yè)水平,開展形式多樣的宣教活動。
我們高度重視應急管理工作的宣傳、培訓。一是組織員工進行專業(yè)技能培訓,提高應急處置能力。二是利用網絡的形式,向外圍作業(yè)區(qū)職工宣傳應急管理知識。并了解外圍基地情況,指導做好應急工作;三是有重點、有計劃地到外圍基地開展了一系列宣教活動,普及職工應急管理基礎知識和常識。
為了提高項目部應急管理工作人員和救援人員應急處置能力, 結合應急演練周培訓活動,進行應急知識培訓,通過此類形式活動的開展,提高對突發(fā)事件的快速應對和妥善處置突發(fā)事件的專業(yè)水平。
(一)全力以赴,開展風險隱患排查工作。在今年隱患排查工作基礎上,再下一年度我們將組織精干人員專門開展專項的突發(fā)事件風險隱患排查管理工作。對可能引發(fā)自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和群體性社會安全事件等各類突發(fā)事件的風險隱患和危險源、危險區(qū)域等進行排查。
(二)提高專業(yè)水平,開展應急救援隊伍培訓。明年加大力度開展應急救援隊伍培訓工作,深入到外圍基地,強化職能,提高應急救援隊伍的整體專業(yè)水平,增強應急救援處置能力。
耗材管理年度總結篇七
20xx是不平凡的一年,這一年集團公司成功跨越千億門檻,中環(huán)人多年來的夢想終于實現了,這在集團歷史上注定是一個里程碑,是值得紀念與慶祝的。伴隨著集團的發(fā)展壯大,我個人的成長也略見成熟。下面將一年來的工作情況向大家做個匯報:
我所在的崗位是生產、銷售、非工業(yè)統(tǒng)計崗,主要負責工業(yè)企業(yè)生產統(tǒng)計和全集團非工業(yè)統(tǒng)計工作,兼內勤工作。20xx年的生產年報月報與20xx年的大同小異,對我來說,已是輕車熟路,但是簡單的工作確有不簡單的做法,在保證及時、準確、全面地完成20xx年各項年定報工作的前提下,我努力發(fā)揮統(tǒng)計的咨詢與監(jiān)督職能,將最新鮮的'統(tǒng)計數據及時傳達給集團公司各級領導、統(tǒng)計局領導和經信委領導,為集團領導決策,為統(tǒng)計局匯總,為經信委核算提供支持。同時,監(jiān)測集團公司所屬企業(yè)各月生產經營,及時發(fā)現異常情況,并匯報給部門領導。在路部與趙部的指導下,成功撰寫了8篇經濟簡報,將每月集團公司生產經營情況及時傳達給各級領導與同事,此簡報儼然成為各部門各企業(yè)了解集團公司整體經濟運行情況的窗口。
建筑業(yè)、商業(yè)、服務業(yè)是集團公司不可或缺的一部分,其中包括五大產業(yè)之一——系統(tǒng)集成,系統(tǒng)集成產業(yè)統(tǒng)計工作已然建立,雖說還有待完善,但已經步入正軌。近兩年,集團公司系統(tǒng)集成產業(yè)每年均以不低于40%速度增長,今年銷售收入可突破6億元,是五大產業(yè)中發(fā)展最快,最有潛力的產業(yè)之一?,F階段,第三產業(yè)是我國最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a業(yè),20xx年末占gdp比例為43%,相對發(fā)達國家70%以上的比例還有較大差距,今年集團公司商業(yè)、服務業(yè)收入有望突破25億元,是集團公司不可忽視的重要力量之一,做大做強主業(yè),發(fā)展配套商業(yè)服務業(yè)前景樂觀。
在完成本職工作的同時協(xié)助部門領導做好各項工作。為發(fā)展集團公司“5+3”產業(yè),首先得全面了解集團公司產業(yè)現狀,為此我協(xié)助趙部制定了以產品劃分產業(yè)的集團公司產品目錄和產品產值調查表,目前,調查表已經發(fā)放完畢并全部回收,初步匯總工作也已完成,由于年底工作較多,進一步的研究分析工作還有待進行。
20xx年已接近尾聲,20xx年馬上就會到來,希望在新的一年里我的工作會有更大的進步。
耗材管理年度總結篇八
隨著社會的發(fā)展,越來越多的公司開始注重耗材管理的重要性。耗材管理不僅涉及到經濟效益,還關系到環(huán)境保護和公司形象。在實際工作中,不可避免的會遇到許多管理問題,本文將分享一些耗材管理的心得體會和總結,希望對讀者有所幫助。
第二段:建立有效的耗材管理制度
建立一套有效的耗材管理制度對于公司的節(jié)能減排和經濟效益至關重要。首先,要對每個部門的耗材需求進行評估,確定適合使用哪些耗材;其次,要針對不同類型的耗材,制定不同的管理規(guī)定,確保使用規(guī)范和量的控制;最后,要建立循環(huán)利用和廢棄物處置的工作流程,避免造成環(huán)境污染。
第三段:實踐嚴格的耗材審批和采購制度
科學的采購制度是耗材管理中不可或缺的一環(huán),只有嚴格掌控審批和采購流程,才能保證耗材不浪費,減少公司的開支。在其他方面,還要從貨源選擇、交付時間和費用等各個角度,進行充分的協(xié)商,確保在資源利用效率和成本控制方面找到一個平衡點。
第四段:實施節(jié)能減排措施
公司須要實施節(jié)能減排措施,盡可能地降低物品的使用和廢棄物的產生,促進可持續(xù)發(fā)展。在節(jié)能減排方面,可以根據不同類別的耗材特點,實施不同的措施,如:優(yōu)化辦公設備的設置,控制打印量;使用可循環(huán)利用和可降解的材料,如環(huán)保袋等物品。
第五段:總結
耗材管理的思想是一個長期的過程,需要結合企業(yè)的實際情況和管理實際,多方面的探索和改進。通過建立有效的耗材管理制度,嚴格實踐采購審批制度,來落實節(jié)能減排措施,可以幫助企業(yè)實現資源的合理利用和節(jié)約成本,提高經濟效益和社會效益,是企業(yè)推進綠色辦公的有效手段。
耗材管理年度總結篇九
第一段:引言(200字)
耗材庫房是企業(yè)運營中不可或缺的一環(huán),有效的庫房管理能夠提高企業(yè)的工作效率和生產質量。作為一個耗材庫房管理員,我在長期的管理工作中積累了一些經驗和心得體會。本文將結合我個人的實踐經驗,總結出耗材庫房管理的關鍵要點,以期為從事相關工作的人員提供參考和指導。
第二段:合理規(guī)劃庫房空間(200字)
一個良好的耗材庫房需要合理規(guī)劃空間,以便存儲和管理各類耗材。首先,應根據不同類別的耗材進行分類,將相似的物品放在一起。其次,合理布置貨架和儲物柜,充分利用空間,提高庫房容量。再次,建立有效的標記和標識系統(tǒng),使所有的耗材都能一目了然,便于查找和取用。
第三段:建立科學的管理流程(200字)
耗材庫房的管理需要建立科學的流程和標準操作,以保證庫存的準確性和及時性。在入庫方面,應制定并實施嚴格的驗收流程,檢查數量和質量,并及時記錄入庫信息。在出庫方面,應制定合理的申領流程,確保申領人員的合法性,并做好出庫記錄。此外,還需要根據庫存情況制定補貨計劃,確保庫房始終充足供應。
第四段:加強庫房安全控制(200字)
庫房的安全控制是耗材庫房管理中至關重要的一環(huán)。首先,應建立完善的出入庫登記制度,要求所有人員都必須經過授權和登記方可進入庫房。其次,要加強庫房的監(jiān)控和防火設備的安裝,確保庫房的安全性。另外,應經常組織庫房巡查和庫存盤點,及時發(fā)現和處理異常情況,避免物品的丟失和損壞。
第五段:優(yōu)化庫存管理和供應鏈合作(200字)
優(yōu)化庫房管理還需要注重對庫存的管理和供應鏈的合作。庫房管理員應定期審核庫存情況,及時清理過期和損壞的物品,以免影響庫存的準確性。同時,可以與供應鏈部門進行密切合作,共享物料的信息,實現庫存的最佳平衡,提高工作效率和降低庫存成本。此外,可以利用現代技術手段,如物流系統(tǒng)和倉儲管理軟件,提高庫房管理的自動化和信息化水平。
結論:(200字)
良好的耗材庫房管理對企業(yè)運營至關重要,合理規(guī)劃庫房空間、建立科學的管理流程、加強庫房安全控制和優(yōu)化庫存管理和供應鏈合作是提高庫房管理水平的關鍵要點。在實踐中,我不斷總結經驗,不斷優(yōu)化管理方法,取得了良好的效果。相信通過我分享的心得和體會,能夠有助于讀者更好地理解和應用耗材庫房管理的方法和技巧,進一步提升庫房管理水平。
耗材管理年度總結篇十
大家下午好!
今天,我們在這里舉行20xx年度年終總結暨表彰大會。首先,我代表城市管理局的全體干部職工向來參加“甕安縣城管局20xx年度年終總結暨表彰大會”的各位同志表示深切的謝意。感謝各位對城市管理工作的大力支持和參與?,F將我局的基本情況及20xx年城市管理工作開展情況總結如下:
我局現有在編職工54人,環(huán)衛(wèi)工人204人,“4050”協(xié)管人員96人,局內設機構有辦公室、綜合執(zhí)法科、城市管理監(jiān)察大隊、環(huán)境衛(wèi)生管理處、市政工程管理處、園林綠化管理處。承擔著縣城規(guī)劃區(qū)70多萬平方米的市容執(zhí)法、道路清掃、垃圾清運、園林綠化、市政設施管護及營運,西門河道的管護,每天垃圾日產日清量為150余噸。
二、縣委、政府高度重視城市管理工作加大市政基礎設施投入,為營造整潔靚麗的人居環(huán)境提供了保障。
20xx年,城市管理工作進一步得到了縣委、政府的高度重視和關心??h委、政府加大市政設施的投入力度,極大地改善了人居環(huán)境,為城市管理工作提供了強有力的保障。一是對城區(qū)路網進行“白改黑”的改造,減少了揚塵污染;二是對城區(qū)道路舊式垃圾果皮箱進行了更換,改變了原垃圾果皮箱溢漏現象;三是對城區(qū)部分人行道花板進行改造,改變了過去因花板不平整,不易清掃垃圾的現象;四是購置環(huán)衛(wèi)垃圾收集車,取代原沿街道擺放垃圾斗,導致二次污染的現象。為今后提高城市管理水平奠定了堅實的基礎。
20xx年城市管理工作在縣委、政府的正確領導下,我們嚴格以“理清職責、注重細節(jié)、轉變作風、提高服務、責任承包、強化管理”的工作思路和“內強素質強本領,外塑形象爭榮譽;更新觀念助發(fā)展,提升服務保民生;注重細節(jié)促規(guī)范,強化督查抓落實;責任承包明任務,科學管理構和諧”作為工作要求,始終突出“發(fā)展、民生、穩(wěn)定”三大主題,緊緊圍繞“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、三化同步、科學發(fā)展、強縣升位”的目標,堅持“環(huán)境立縣”為城市管理工作第一要務,大力開展城市管理工作。
一是加大城市管理法律法規(guī)的宣傳力度,引導廣大群眾改變陋習,更新觀念,養(yǎng)成良好的生活習慣,增強公民社會公德意識。20xx年發(fā)放宣傳資料10000余份。
二是轉變執(zhí)法理念,采取“疏、堵”結合的管理模式,大力倡導“服務就是管理、管理就是服務”的執(zhí)法理念,變城管執(zhí)法向城管服務轉變,20xx年沒有出現城市管理引發(fā)上訪事件的發(fā)生。
三是堅持“有法可依、有法必依、違法必究”的原則,嚴格按照縣委、政府“四開四干、五公五安”的工作要求,文明執(zhí)法,取信于民。
四是強化隊伍建設,以“三個建設年”活動為契機,端正執(zhí)法思想、轉變執(zhí)法作風、規(guī)范執(zhí)法行為,完善各項管理機制和落實管理方法,開展“四幫四促”活動,將城市管理工作與為民辦實事相結合起來,認真整改城市管理中存在的問題,使城市管理工作進一步得到了群眾的理解支持和參與。
五是強化責任承包,將市容執(zhí)法、道路清掃保潔責任到人,細化考核指標,實行日查、周評、月考核,嚴格兌現獎懲制度,以制度管人、管事。一年來,保質保量完成了垃圾清掃清運任務。
今年以來清垃圾5萬余噸;拆除存在安全隱患的破舊門頭廣告300余塊,規(guī)范整頓占道經營1000余起 ,查處施工車輛帶泥上路、污染路面600余輛,維修市政設施125起(主要是道路排水井蓋),協(xié)助相關部門拆除違章建筑12次,補植補造人行道枯死樹木500余株,擺放鮮花5萬余盆,修剪了整個城區(qū)人行道樹木和綠化樹帶樹木。組織了西門河清淤工程,保證了河水清澈,新更換安裝果皮箱700余個,整頓夜市攤點80余起。管理好了兩個廣場的路燈、燈桿。有力的促進了創(chuàng)建省級文明先進縣城和州級文明縣的開展。
尊敬的各位領導、同志們,我們的工作雖然取得了一定的成績,但離縣委、政府的要求還遠,還沒有完全達到群眾的滿意需求。一是環(huán)境衛(wèi)生保潔標準要求不高,離國家制定的保潔標準還有差距;二是少數環(huán)衛(wèi)工人愛崗敬業(yè)意識有待提高,清收、清掃保潔需進一步加強;三是干部職工服務群眾、奉獻社會的服務意識還需進一步加強,業(yè)務學習以及提高城市管理的能力水平還需進一步提升;四是城鎮(zhèn)建設步伐加快,城區(qū)面積不斷增大,執(zhí)法管理人員、環(huán)衛(wèi)工人相對不足,時常出現管理不到位,臟、亂現象時有發(fā)生。
在今后的工作中,我們將繼續(xù)發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,努力克服工作中存在的問題,進一步完善各項規(guī)章措施,緊緊圍繞“發(fā)展、民生、穩(wěn)定”三大主題,開展城市管理工作,努力打造作風優(yōu)良、工作認真、紀律嚴明的環(huán)衛(wèi)隊伍、執(zhí)法隊伍,秉承“人民城管愛人民、管好城市為人民”的根本宗旨,在縣委、政府的正確領導下開拓進取,扎實工作,不斷提高城市管理服務工作水平,為廣大群眾創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、文明、有序的衛(wèi)生環(huán)境。
最后,衷心的祝愿在座的各位領導和同志們身體健康,工作順利,合家歡樂!
耗材管理年度總結篇十一
總結的寫作過程,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是人們思想認識提高的過程。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的物業(yè)管理年度總結,希望大家喜歡!
我從xx年9月到深業(yè)大廈任職,到xx年6月調到福星,歷時9個月。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了多數業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這9個月的工作還有一些可取之處的話,那決不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的專業(yè)隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的物業(yè)管理人。作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到兩個目的:其一,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,總結經驗,吸取教訓;其二,以自己的這段經歷為案例,為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這9個月的工作,基本可分為三個階段。
從xx年9月初到11月底。這一階段的工作,一方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎知識,掌握大廈的基本情況,另一方面確保大廈各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
從xx年12月到3月底。這一階段的工作,除繼續(xù)學習,維持大廈的正常運轉外,開始將自己的一些管理理念融入進去,給大廈的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善員工工作、生活環(huán)境;設立探親房,清理大廈6樓平臺;2、與員工一起過冬至、吃年夜飯,做好節(jié)日安排,特別是安排好保安的春節(jié)生活;3、舉辦高爾夫之旅和鼠年賀詞征集活動;4、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、
合同
檔案,對合同的執(zhí)行情況進行跟蹤;5、強調管理上要有痕跡,異常情況一定要有文字記錄,要封閉;6、調整員工工作安排,強調租賃、收款、合同管理工作;7、處理好與分公司資產部的關系,爭取對方的諒解與支持。其中,第1項,設立探親房對于保安的影響較大,工作熱情有明顯提高;清理6樓平臺也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現象,基本解決了保安晾衣問題。第2項體現了公司對員工實實在在的關懷,但只側重物質上的安排,忽略了業(yè)余文化生活上的安排。第3項,因時間關系,高爾夫之旅準備不夠充分,顯得冉喜執(zhí)佟5?項合同跟蹤,主要是了解合同執(zhí)行情況,對過期合同進行補簽,對未執(zhí)行條款補充說明。第5項主要改變管理上的無報告、無記錄現象。第6項分工后,收款工作有明顯改進,租賃工作也開展得更好。第7項與分公司資產部坦誠相待,及時溝通,清理了一些引起矛盾的地方,如管理用房出租問題、占用租賃房問題,得到了對方的諒解與支持。這一時期的工作,主要思路是多接觸問題,多處理問題,因此出錯的機會也更多,但一般都能及時調整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務能力的提高十分有幫助。
從xx年4月初到5月底。這一階段的工作,主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排,完成各項工作。重點抓的工作有:1、防非典工作;2、微笑活動;3、外墻立面廣告位出租;4、窗戶維修、衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷;5、墜物砸車及索賠。其中,第1項包含的事情較多,涉及面廣,基本能按公司布置落實各項防范措施,并結合大廈實際有所補充,各方反應良好,但有的工作還存在一些瑕疵,如電梯間的提示不夠美觀。第2項工作也在按計劃開展,取得了一定效果,尚有較大提升空間。第3項工作給管理處帶來了不少收益;第4項,窗戶維修基本完成,衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷正在進行,客戶反應良好。第5項,對我們的處理客戶很滿意,但事后未按九千填寫事故報告,且未作錯誤提醒,經公司領導指出后糾正。這一時期的工作,總的來說比較明晰,與同事的協(xié)調配合也較好,工作效率較高,但考慮問題時有時還不夠全面,需要改進的地方還很多。
經過這9個月的工作,掌握了物業(yè)管理的一些基礎知識,熟悉了基層管理工作流程,基本形成了自己的一套工作方式,也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來越感受到,以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領導、對同事還是對業(yè)主,誠實本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解與支持,很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。與分公司資產部的交往就是如此,以前大家覺得對方很難纏,總是懷疑這懷疑那,盯得特別死,后來我們以誠相待,對方反而在很多地方照顧到管理處的利益,相互之間合作良好。今后,由于業(yè)主本身所具備的高素質,隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅是一個
口號
,而將成為企業(yè)生存的前提。
這9個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在設備管理上還比較薄弱,還應拿出更多的時間與客戶、與員工溝通,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會全面、系統(tǒng)地學習、掌握物業(yè)管理知識,提高自己的專業(yè)水平。決心在新的崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
期貨大廈物業(yè)管理籌備工作正式啟動、至今已有一年。在此期間,物業(yè)管理籌備處全體員工在交易所及行政公司各級領導的全面指導下,圍繞著項目前期
工作計劃
制定及實施、項目及配套服務優(yōu)化建議,管理及服務預算制定及完善、物業(yè)服務人員招聘及團隊組建,項目風險評估及控制,工作程序制定及建章立制、物業(yè)服務所需外委公司接洽及招標、員工系統(tǒng)培訓等方面展開了一系列卓有成效的工作,并都如期地達到了預定的目標。
現將20xx年的具體
工作總結
及匯報如下:
一、 工作計劃制定及實施結合期貨大廈是大連市重點工程、地標性建筑的實際情況,按照第一太平戴維斯在世界范圍內對國際知名建筑成功推行的管理經驗,并以第一太平戴維斯系統(tǒng)的價值觀、使命感及遠景目標為藍圖,第一項工作就是制訂了細致、可行、有針對性的工作計劃,包括人員計劃、資金計劃、前期介入準備計劃,接管計劃等等,并圍繞著計劃逐項地穩(wěn)步開展各項工作。為了保障計劃整體的切實可行,在實施期間不斷地根據大廈的整體施工進度情況,有針對性的對各項計劃進行調整,截至目前為止,物業(yè)管理籌備處已基本圓滿完成了20xx年制定的各項工作計劃及目標。
二、 項目及配套服務優(yōu)化建議根據期貨大廈項目特點及管理目標,按照第一太平戴維斯的管理經驗,積極配合大廈各項招商及規(guī)劃工作,從日后大廈具體提供的服務、設施設備的運行、維護、保養(yǎng)等方面,提供了大量的物業(yè)顧問服務建議,為日后為大廈提供高品質的服務奠定了基礎,如今,16~18層銀行整體裝修已接近尾聲,地下室食堂土建施工也即將結束,下一階段的施工物業(yè)將繼續(xù)跟進并提供全程服務。
三、 管理及服務預算制定及完善期貨大廈作為大連市的地標性建筑,資金預算必須細致、全面,方能保障大廈在今后的正常運轉及提供優(yōu)質的服務,資金預算既是物業(yè)管理籌備處既定的目標,也是在今后運作過程中需完成的任務,目標要明確、可行,任務要合理并具可操作,物業(yè)管理籌備處圍繞著把期貨大廈打造成大連市一流地標性建筑的目標,從實際出發(fā),制定了詳實,合理的資金預算并根據實際需要進行完善。
四、 物業(yè)服務人員招聘及團隊組建優(yōu)秀的項目需要優(yōu)秀的團隊才能為客戶提供優(yōu)質的服務,為了選聘合適的人才,物業(yè)管理籌備處切實遵照行政公司“高素質、重實干、寧缺毋濫”的指示精神,嚴把人員招聘關。截至目前為止,物業(yè)管理籌備處共進行人員招聘近400人次,招聘員工72人,員工的綜合素質整體上已達到了預期標準,為打造一支一流的物業(yè)服務團隊創(chuàng)造了極其有利的先決條件。
五、 項目風險評估及工作介入期貨大廈整體尚未竣工,施工中難免存在著一定的安全隱患,遵照交易所各級領導一直強調的“安全第一”的指示精神,對項目的施工進行積極的配合和協(xié)助,強化安全防范意識,以保障后期各項服務的順利進行,20xx年7月22日至今物業(yè)管理籌備處先后遵照行政公司的指示,向現場派駐了3批共44名員工,負責現場3f機房的安全保衛(wèi)、大廈整體的安全巡視及大廈整體采暖運行工作。尤其是采暖運行工作,在大廈尚未竣工、采暖系統(tǒng)并未全面調試的情況下,物業(yè)籌備處維修保養(yǎng)部全體員工在行政公司的大力關懷和支持下,克服了現場條件苦、面積大、人員雜、通訊難等等困難,邊運行邊保障,在保證采暖系統(tǒng)正常運轉的情況下,大力配合了施工單位的調試及后期裝修工作。在市政外網供水溫度及流量不穩(wěn)定的情況下,現場設備防凍工作更是被物業(yè)籌備處視為重中之重。截至今日,物業(yè)已接管的冷凍機房、盥洗水泵房、空調機房等101處設備機房內的近千余臺套重要設備第一次投入試運行,就已成功實現了連續(xù)1500小時無故障運行。同時,物業(yè)籌備處員工在采暖運行的同時,更是充分利用一切機會不斷深入熟悉和學習現場設備的各項技術參數。同時,現場發(fā)現問題,及時通報施工管理單位。幾次現場跑水,均因物業(yè)巡檢及時,從而避免了損失。為保障設備下一階段能夠更安全、平穩(wěn)的運行,物業(yè)籌備處維修保養(yǎng)部已針對現狀,提出了合理可行的維保方案。計劃在設備安全運行20xx小時左右,對設備進行第一次全面維保。目前,技術培訓、人員準備等工作已經完備,只待維保工具及材料購回,即可實施。有了以上這些先期進入現場的寶貴經驗。下一階段物業(yè)全面接管時大規(guī)模人員進駐將更加順利。
六、 工作程序制定及建章立制物業(yè)管理籌備處充分利用了大廈竣工前時間相對充裕的有利條件、按照行政公司制定的方向、結合項目的實際情況,從滿足日后各項工作能夠順利開展出發(fā),以第一太平戴維斯成功推行的制度為基礎依據,充分吸納了kpi、sla、iso等國際上先進的管理元素,制定了200余項,近2萬字的
規(guī)章制度
。各部門、各崗位,全都建立了系統(tǒng)的工作手冊,各項工作的具體操作及流程都做出了細致地規(guī)定,各項工作應達到的質量都提出了具體的要求。為今后物業(yè)工作的正常運轉提供了全面、優(yōu)質的文件體系保障。如今,物業(yè)管理籌備處的各項工作已全面地走上了正軌,整體上繼續(xù)向預期方向穩(wěn)步前進。
七、 物業(yè)服務所需外委公司接洽及招投標根據后期物業(yè)服務工作的需要,需要外委公司但當一部分的具體工作,對此,物業(yè)管理籌備處按照制定的工作計劃并遵照上級領導的指示,與各外委專業(yè)公司進行了接洽和聯系,根據項目實際需要,截止目前為止,已對部分外委工作展開了招標工作,在具體實施過程中,根據物業(yè)管理籌備處的前期預算和外委公司的標書,制定了合理的評分細則,并融入了作業(yè)現場抽查等先進舉措,科學、縝密地對投標單位進行了考察,以保障招標結果的公開、公平、公正。
八、 員工系統(tǒng)培訓物業(yè)管理籌備處的目標是將期貨大廈打造成大連市著名的地標性建筑,代表業(yè)內的最高水平,一流項目的核心保障就是擁有一流的服務團隊,物業(yè)管理籌備處一貫高度重視對員工的培訓工作,從物業(yè)籌備工作伊始,就安排對到崗的員工開展系統(tǒng)的培訓工作,20xx年,共進行各類培訓60余次,員工受培訓時間平均達到40小時以上。通過培訓,員工的技術、理論水平均得到了較大的提高,團隊整體素質得到了進一步的提升。
九、 下一階段工作展望隨著大廈竣工日期的日益臨近,物業(yè)管理籌備處下一階段的工作將更多的以實際操作為主。有了前期充分的準備,我們對下一階段的工作充滿信心,對于今后的工作,物業(yè)管理籌備處將從以下幾個方面展開:
1、塑造大連市地標性建筑充分發(fā)揮期貨大廈先進的硬件優(yōu)勢,通過科學規(guī)范的軟件管理,將期貨大廈成功塑造成大連市知名的地標性建筑,并發(fā)揮出知名品牌所應有的價值,將大廈前期工程的巨額投入,轉變?yōu)槿蘸筘S碩的長期回報。
2、打造精英團隊在日后的團隊建設中,本著客戶至上,服務為本的理念,謹記“注重細節(jié)、力求完美”的宗旨,深挖服務細節(jié),牢固樹立服務意識,將物業(yè)管理籌備處物業(yè)管理籌備處打造成一支業(yè)主信任、客戶滿意的服務團隊。
3、大廈風險控制作為期貨交易平臺的所在地,物業(yè)管理籌備處物業(yè)管理籌備處將重點對交易平臺運行安全、人員安全及建筑主體安全提供全面的保障,將各項風險控制到最低,安全工作將是今后工作的一個長期重點。
4、 物業(yè)接管與運行物業(yè)管理籌備處將全面進入并與大廈施工單位實現無縫連接,實現管理平穩(wěn)過度,設備運行順利更迭,使大廈竣工伊始,就有系統(tǒng)的物業(yè)管理為其提供全面的保障。
以上,是物業(yè)管理籌備處20xx年工作的概況的總結,20xx,是至關重要的一年,在這一年里,大廈整體施工進入尾聲,各項大的施工工程即將圓滿結束,大廈第一階段的工作即將勝利完成。如今,大廈的第二階段工作已順利啟動,物業(yè)管理籌備處已開始全面運轉。大廈全面竣工后的第二階段工作也已箭在弦上,蓄勢待發(fā)。物業(yè)管理籌備處也已做好了準備,我們堅信,有行政公司為核心運籌帷幄、駕馭全局,有物業(yè)管理籌備處全體員工同心同德、銳意進取,大連期貨大廈,必將會在新的一年里,作為大連市最耀眼的地標建筑,巍然矗立在星海灣畔。
耗材管理年度總結篇十二
以下是小編整理的,酒吧管理年度總結,請參考,上公文站,發(fā)現學習。
作為國際知名的品牌酒店,餐飲部的經營與管理已很成熟,市場知名度較高,經過十五年的管理經驗沉積和提煉,已形成了自己的管理風格,要在服務管理和培訓上取得突破困難較大。入職后,根據餐飲部實際狀況,本人提出了“打造優(yōu)秀服務團隊”的管理目標和
口號
,旨在提高整體服務水平,樹立良好的行業(yè)形象。入職一年以來,主要開展了以下幾方面的工作:
餐飲服務品質的建設,是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力的綜合體現,20xx年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:
根據餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《青葉庭服務操作規(guī)范》、《西餐廳服務操作規(guī)范》、《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據,規(guī)范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定,促進了貴賓房的服務質量。
現場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據,各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培
訓9場,課程設置構想和主要內容如下:
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業(yè)知識培訓,主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管-理-員工》等。這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
為了培養(yǎng)員工的服務意識,提高他們的綜合素質,本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。
為了提高貴賓房的服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析說明,并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質量。
培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。
本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現在以下幾方面:
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。
在培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,員工參與的機會較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進度太快,講話語速太快
餐飲專業(yè)知識課程設置容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓效果。
-xx年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優(yōu)化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務流程,再次提升服務品質 將對20xx年婚宴整體
策劃方案
進行流程優(yōu)化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質量,建立良好的溝通平臺
在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經驗,激發(fā)思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質量檢查機制,公布各部門每月質量狀況
-xx年將根據-x質量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規(guī)范等內容進行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成“質量檢查天天有,質量效果月月評”的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,樹立優(yōu)質服務窗口
將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的優(yōu)質服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
5、協(xié)助餐飲部經理,共同促進出品質量
出品是餐飲管理的核心,-xx年度將協(xié)助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進出品質量。
6、調整培訓方向,創(chuàng)建學習型團隊
-x年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業(yè)學習相關信息,引導員工學習專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業(yè)。
在日式酒吧里工作了一年的時間,現在靜下來好好想想自己工作中存在的不足,并簡單總結一下在以后的工作之中應該注意的事情。
1, 責任感。只有擁有責任感才能把事情做好,把事情做得更加完善,而不是簡單的機械運動,才不會會簡單拘泥于具體的任務,忘記了其他方面。
2, 做事主動。在過程中不能出現任務相互推諉的現象。要積極主動去做自己應該去做的事情,但有一點,不要太熱心總是在同一件事情上填補別人的空缺,暫時補一下沒問題,應該做的是向boss反映,這是他管理上的問題。不然會吃力不討好。在其位,謀其政。只有這樣分工才會明確,管理體制才會更加完善,人人受益。
3, 要創(chuàng)造性完成任務。這一點是與素質班提倡的“創(chuàng)造性完成工作”如出一轍。就是要明白boss交給你任務的意圖,到懂得他表達的意思。例如,老板說你負責那個房間的桌子還不夠光亮,那么你就不僅僅要解決的是桌子,應該再想一下整個衛(wèi)生做的怎么樣。把自己的衛(wèi)生在檢查一遍,哪里還沒有打掃到,哪里還沒有打掃干凈。有時候可是這從boss的角度去想一下。
4, 主動學習。無論是你身在何處,都有各種各樣的機會去學習,你的工作總可以做得更好,學習的不僅僅是你的本職工作,還有其它方面的,還有,經營,管理等等,你要是經歷,你怎么分配人員,協(xié)調工作。你要是boss怎么形成盈利模式,怎么吸引客服等等。所謂“學無止境”。當然,前提是你要有一顆不安分的心。
以上這些都是自己在工作工程當中贏基本具備的幾點,可能要把事情做得更加美好,只是其中幾點罷了。另外在停留上海的一個月里,還有很多不足:
1, 時間沒有好好利用。在工作的時候,一天24小時,平均8個小時的工作,11個小時的睡眠,再除掉兩個小時的吃飯和洗漱,還有3個多小時是荒廢的。基本上是在賴在床上玩手機,提前到店里面去玩,在寢室看電影,有時會還會打撲克。每天更笨沒有去想抽時間去學習。雖然后來去文化中心學習,但是此前的狀態(tài)已經持續(xù)將近半個月,而總共才有一個月。
2, 未能及時反思自己在工作中存在的問題,雖然有時會想一下,但不透徹。糊糊涂涂干了一個月,沒能及時靜下來好好反思一下。雖然還是想了,但過期了的效果不明顯。
3, 未主動學習。
4, 人太沉默了,一點不活躍。雖然在努力工作,但是在休息之余和阿姨相處無言。感覺一點話題都沒有,我關注的東西他們一點不感興趣,他們感興趣的我一點不感冒。但生活畢竟是生活,不存在有沒共同語言的問題,幽默風趣也不是部分人的專利,安心去學便可。應該在以后的各種場合主動去搭話,讓自己變得更加健談。
耗材管理年度總結篇十三
耗材庫房管理是企業(yè)運營中不可忽視的一環(huán),它直接關系到生產效率和成本控制。在實踐中,通過總結經驗和教訓,我們逐漸摸索出一套有效的耗材庫房管理體系,得到了良好的效果。在這篇文章中,我將分享我個人在耗材庫房管理方面的心得體會總結。
第二段:規(guī)范管理流程
要想有效管理耗材庫房,首先需要制定明確的管理流程和規(guī)范。在我們的實踐中,我們建立了一套完整的庫房管理制度,包括庫存清點、入庫驗收、出庫報廢等各個環(huán)節(jié)的具體規(guī)定。在執(zhí)行中,我們堅持嚴格按照制度操作,嚴禁擅自變更規(guī)定,確保庫房管理的規(guī)范性和穩(wěn)定性。同時,定期對制度進行修訂和優(yōu)化,以適應不斷變化的需求,提高管理效率。
第三段:精細分類管理
耗材庫房中的物品種類繁多,要想有效管理,必須進行精細分類。根據我們的實際情況,我們將耗材分為常用、輔助和備用三個大類,并進一步細分為多個小類。通過分類管理,我們能夠清楚了解每個類別的庫存情況,合理安排采購和使用計劃,最大限度地避免了庫存過多或不足的問題。同時,我們還通過標簽和編碼的方式對不同類別的物品進行標識,方便員工快速定位和取用。
第四段:建立合理的庫存控制機制
庫存控制是耗材庫房管理中的一項關鍵任務,對于確保生產運轉和降低成本至關重要。針對不同物品的屬性和用途,我們制定了不同的庫存控制策略。對于常用物品,我們采取了“定期月結,按需補充”的方法,確保了庫存持續(xù)穩(wěn)定。對于輔助物品,我們進行了定期盤點和清理,防止庫存積壓和過期浪費。對于備用物品,我們建立了合理的補充和調撥機制,確保了及時應對突發(fā)情況的能力。通過這些措施,我們能夠合理控制庫存,并且及時調整采購計劃,以達到最佳的庫存效果。
第五段:加強團隊協(xié)作和培訓
耗材庫房管理需要整個團隊的協(xié)作和共同努力。在我們的實踐中,我們注重團隊建設和培訓,提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力。通過定期組織培訓和交流活動,我們不斷提高員工的庫房管理技能和認識水平,增強他們的責任意識和主動性。同時,我們鼓勵員工提出改進建議和意見,不斷完善和優(yōu)化管理體系。這樣的團隊協(xié)作和培訓機制,使得耗材庫房管理得到了更好的執(zhí)行和效果。
總結:
通過規(guī)范管理流程、精細分類管理、建立合理的庫存控制機制以及加強團隊協(xié)作和培訓等一系列措施,我們成功地實現了對耗材庫房的有效管理。這些心得體會的總結不僅在我們企業(yè)內部取得了很好的效果,而且也為其他企業(yè)在耗材庫房管理方面提供了一些參考和借鑒。希望隨著科技進步與社會發(fā)展,耗材庫房管理能夠不斷創(chuàng)新和優(yōu)化,為企業(yè)的發(fā)展和經營提供更大的支持和推動。
耗材管理年度總結篇十四
20xx年,在班級管理上,我用心頗多,效果良好,具體總結如下:
本年度,我們認認真真的抓平時的班級量化,并且效果良好。班級量化不是僅僅分數的問題,更重要的是關系到學生行為習慣的養(yǎng)成,關系到班級的聲譽。因此,必須抓好,并且不能松懈。我們把學校的制度和班內學生的量化考核結合起來,和學校對學生的要求嚴格結合起來,讓學生有規(guī)矩可循。學生要對自己的每一種行為負責,要認認真真對照自己的行為找差距。實際上,抓量化,就是促學生的行為習慣的養(yǎng)成。
耗材管理年度總結篇十五
轉眼之間,已經到年底,伏案沉思,回想部門自成立以來所做的工作,也開始規(guī)劃20xx年的工作。公司剛起步,企業(yè)內部的整體經營狀況有待進一步探索,但也隨著公司的逐步發(fā)展,對部門的要求也越來越高,作為剛建立不久的市場管理部,在整個運營中起著至關重要的作用。那么,就具體對今年的工作開展情況進行了總結,對工作中所存在問題也進行了分析,并對20xx年的工作規(guī)劃向領導做以匯報。
一、 對今年的工作開展情況進行總結:
3、統(tǒng)計客戶每日吃飯的人數;
4、協(xié)助運營中心,配合蘭州銀行進行對倉單質押的業(yè)務;
5、對市場和大棚區(qū)每周進行一次打掃,保持庫房的干凈、整潔;
6、每日對消防器材和紅外線的報警系統(tǒng)進行檢查;
7、做好市場的防火防盜工作,確保庫房無任何安全隱患;
8、對保潔保安進行培訓,從而樹立公司形象。
二、在工作中表現的優(yōu)異地方:
1、思想穩(wěn)定,目標明確。思想穩(wěn)定,首先,要有穩(wěn)定的工作態(tài)度,重視本職的工作,樹立良好的工作態(tài)度,才能更好做好自己的工作,才能在工作中有所創(chuàng)新;其次,崗位重要性即崗位責任制,在現代企業(yè)制度里,它是一個最基本的管理制度,在這種管理制度下,員工能為公司的發(fā)展著想,從而顧全公司地的利益,建立和諧環(huán)境。
2、制度完善,行之有效。市場管理部剛建立不久,在各方面還不完善,為了進一步完善相關制度,規(guī)范市場,制定合理、科學的部門規(guī)章制度,特制訂了以下部門制度,例如《市場管部規(guī)章制度》《保安處罰制度》《保安崗位責任制 》《公司門衛(wèi)管理制度》《監(jiān)控室規(guī)章制度》《庫管處罰制度》《車輛出入登記表》《監(jiān)控室記錄表》《貨物進出庫報表》《物業(yè)維修辦法》《治安責任書》《消防與安全生產責任書》等制度,這一系列制度有效的約束了員工的違紀發(fā)生,取得了很大的效果,工作的提高也保衛(wèi)了公司的利益,為公司創(chuàng)造了一定的價值。
3、注重團結,聽從安排。部門結構比較單純,人員的年齡層次差別大,工作的經歷和閱歷程度不同,所以可能會造成意見不統(tǒng)一,但是在部門領導的正確帶領下,部門員工之間能團結一致,攜手共同進步,齊心協(xié)力為公司謀發(fā)展。部門員工以服從領導安排為己任,一切行動聽指揮,就因為這樣,在工作中也能保持良好的心態(tài);市場和庫房的安全是部門工作的重中之重,所以部門人員都能積極主動地做好本職工作,出色的完成任務。
4、培訓素質,提高水平。一個公司的素質形象,是一個企業(yè)的無形財產,就如寶潔公司前董事長說:如果你把我們的資金、廠房及品牌留下,把我們的人帶走,我們的公司會垮掉;相反,如果你拿走我們的資金、廠房及品牌,而留下我們的人,十年內我們將會重建一切。從這句話可以看出,部門加強對員工的相關管理,對門衛(wèi)、庫房的安全知識、監(jiān)控知識的進行培訓,例如《市場管理部制度》《保安崗位責任制》《保潔責任制度》《保潔處罰制度》《保安處罰制度》《禮儀培訓》等培訓,激發(fā)了員工的工作熱情,也確保了市場的安全。
5、加強管理,創(chuàng)造效益。部門的發(fā)展,離不開管理,而管理的執(zhí)行,是由領導人來實現的,在一個部門中,只有領導人走在前列,才能給部門和公司帶來效益。在部門領導人的帶領下,市場管理部的成績斐然,《車輛出入登記表》的加強了市場與庫房的安全,給員工與客戶創(chuàng)造了安全和諧的市場環(huán)境,也能為企業(yè)創(chuàng)造效益;《市場巡查登記表》針對的是庫房、監(jiān)控室、配電室、廁所、道路、鋪面、大棚區(qū)、消防器材以及紅外線的報警系統(tǒng),每天的巡查加強了市場的秩序和安全,也為客戶創(chuàng)造了一個良好的市場。
而為公司帶來利潤,創(chuàng)造價值,但是在追求的途中還存在的問題如下,希望領導指導:
1、因為員工的經驗與閱歷不同,所以存在對公司未來的發(fā)展所表達的看法不一,看不到公司的未來發(fā)展方向,造成員工的眼光狹隘,目光短暫;工作不積極、主動且嫌工資少,創(chuàng)新意識不強,沒有主動工作的意識,領導叫干什么就干什么,對自己的工作依賴別人去完成;沒有責任感,有制度不執(zhí)行;不能正確的領悟領導的意圖;不能理智的去思考問題,導致工作效益低下。
2、因為員工年齡層次不齊,造成員工處理問題的能力不足,這也是部門最軟弱的地方;部門組織員工處理突發(fā)事件的培訓少,而這就等于是沒掌握處理突發(fā)事件的能力;業(yè)務水平不精,素質不全面。
最后 ,市場管理部會對存在的問題與不足,積極有效的尋求最優(yōu)的解決方法,對工作中好的方面也會堅持,對工作中需要學習的地方,也會尋求一切途徑去增加業(yè)務知識水平。在此,市場管理部的所有員工感謝領導的栽培與關心,希望領導在以后的工作中多多指教,部門人員會竭盡所能為公司謀利益,圖發(fā)展,因為東盛的未來就是我們的未來,東盛的明天就是我們的明天。
20xx年的工作計劃
一年之計在于春,一日之計在于晨。為了公司的發(fā)展,為了能在隴南打造一個獨立的市場,為隴南人民帶來經濟效益,從而走出省門,在全中國乃至全世界打響品牌,所以市場管理部就目前的情況,也針對上一年中存在的不足,對20xx年的具體工作進行了規(guī)劃,現將下一步的工作情況作如下匯報:
2、充分利用現有的平臺,樹立良好的形象,打造一流的服務;
4、不足的地方部門會及時改進,堅信在公司領導的帶領下,克服困難,也希望領導能指出我們工作中的問題,并且能積極的指導。
耗材管理年度總結篇十六
縱觀______20____年全年的工作,在各級領導的支持和其他部門的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務,現總結如下:
一、強化組織,明確責任。
鎮(zhèn)成立了以黨委書記為組長,鎮(zhèn)長和分管領導為副組長,供電、林業(yè)、公安、司法等相關單位為成員的領導組;并以供電所為牽頭單位,抽調精干黨員、民兵組成了突擊隊伍;制定了工作實施方案,明確了“五包”責任制,即書記、鎮(zhèn)長包到片,班子成員包到村,駐點干部包到組,村干部包到戶,突出隊員包到臺區(qū);形成了“一級抓一級,層層抓落實”的工作局面,確保了清障任務按期按質完成。
二、強化宣傳,全面行動。
我鎮(zhèn)及時啟動了宣傳車,并充分利用廣播、電視、標語、宣傳單等多種形式,進行廣泛宣傳,營造了“供電安全、人人有責”的良好氛圍。同時于20____年12月4日召開了全體鎮(zhèn)村干部動員大會,要求全體鎮(zhèn)村干部按照“五包”責任制扎實開展電力清障工作,明確了具體工作目標,并要求12月31日前將所有涉及安全隱患的樹、竹清障完畢,確保供電安全,確保群眾過一個祥和、歡樂的春節(jié)。
三、齊抓共管,成效顯著。
在清障工作期間,鎮(zhèn)直各部門之間相互協(xié)調,相互配合,形成了工作合力;由供電部門負責搞好清障及供電恢復,由司法部門負責糾紛調解,由林業(yè)部門負責落實樹木計劃,由公安部門依法打擊違法行為,各駐村干部、村干部負責所包村、組的群眾工作,突擊隊伍負責配合供電所工作人員清理樹、竹安全隱患,確保樹、竹等順利有序砍伐,做到了齊抓共管,綜合治理,成效顯著。
四、督查調度,獎懲分明
為確保清障工作開展順利、有序、及時,鎮(zhèn)黨委政府加大了工作督查調度力度,一星期召開一次調度會,及時研究解決工作中出現的新問題、新情況,確保把問題解決在基層,做到小問題不出組,大問題不出村;此項工作依法有序開展,全鎮(zhèn)無一起群眾鬧 事,無一起群眾上訪,更沒有任何人要求補償,做到了要樹砍樹,要竹砍竹,全力以赴,全力支持。鎮(zhèn)黨委政府在本次百日活動中,對工作落實好的村和鎮(zhèn)直單位、表現優(yōu)秀的個人給予了通報表彰獎勵,對工作懈怠、不負責任的單位和個人給予了通報批評,做到了獎懲分明,堅決兌現。

