在撰寫報告時,需要注意結(jié)構(gòu)的合理性和語言的流暢性,以確保信息的傳達(dá)效果。在寫報告之前,應(yīng)該定下時間計劃,確保充足的時間用于準(zhǔn)備和撰寫。這些報告樣本將為您提供一些有關(guān)報告格式和內(nèi)容的指導(dǎo)。
燃?xì)夤旧鐣嵺`報告篇一
一、關(guān)于我的工作單位:
肇慶市鼎湖區(qū)順景煤氣服務(wù)部是廣東省三茂鐵路肇慶石油氣有限公司在該區(qū)所設(shè)立的唯一燃?xì)怃N售服務(wù)部。本煤氣服務(wù)部經(jīng)營業(yè)務(wù)主要包括銷售配送燃?xì)?,定期檢測氣瓶,檢查維修燃?xì)庥镁叩龋且患姨峁┤細(xì)猱a(chǎn)品銷售配送與售后服務(wù)相結(jié)合的綜合服務(wù)部。由于本服務(wù)部經(jīng)營的是危險品,故所有鋪面的裝修及使用工具均符合國家安全經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn),各項操作也都遵循安全生產(chǎn)條例。由于本燃?xì)夤咎峁┑漠a(chǎn)品質(zhì)量好、充裝量達(dá)標(biāo)、服務(wù)態(tài)度好等,使得該煤氣服務(wù)部在市民心目中具有良好口碑,產(chǎn)品占據(jù)大部分市場份額。
二、關(guān)于我的工作:
在寒假這段社會實踐工作期間,我主要負(fù)責(zé)該服務(wù)部的日常商業(yè)管理工作,主要包括監(jiān)督規(guī)范安全操作行為,清點回收與配送出去的氣瓶數(shù)量,記錄客戶資料,代收款項,填寫各種票據(jù)等。總體上來說主要是開展溝通協(xié)調(diào)本服務(wù)部門與客戶的關(guān)系的工作,使產(chǎn)品的供需能順暢進(jìn)行。
三、關(guān)于我的工作感悟:
經(jīng)過本次寒假社會實踐工作,讓我第一次親身體驗社會工作的苦與樂,也讓我在這其中收獲不少。
(一)管理認(rèn)知:
1、找出在個人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的。例如我所工作的單位為易燃易爆危險品的經(jīng)營場所,一切操作行為都必須遵循各項安全生產(chǎn)條例,保證安全經(jīng)營。
2、經(jīng)常作自我反省,檢視在管理范圍內(nèi)的人與物,有沒有出現(xiàn)資源浪費(fèi)或無效運(yùn)用的情況。例如個別工廠、酒店的燃?xì)庑枨罅坎凰闾?,我們就沒有必要為他儲備太多的燃?xì)?,而?yīng)將這些燃?xì)庹{(diào)配到需求量大的客戶那里,保證產(chǎn)品流通順暢。
3、接受上司交待任務(wù)時,在沒有嘗試執(zhí)行之前,絕不說“不可能”、“辦不到”之類的話。例如有時會出現(xiàn)個別客戶來電急需配送燃?xì)獾那闆r,但工作人員都各有任務(wù),工作不可能馬上完成,我們就必須嘗試用最短的時間滿足客戶的需求。
4、下達(dá)任務(wù)時,著重要求目標(biāo)的完成,對過程不需要太多的限制,充分發(fā)揮部屬的個人才能。例如對工作人員分配配送任務(wù)時,只需要強(qiáng)調(diào)時間、地點、收貨單位等客戶資料,而不需過多的干涉工人采用何種方式來完成任務(wù)(保證在安全運(yùn)作的前提下)。
(二)計劃與執(zhí)行:
1、做計劃時,要從各方面來收集相關(guān)事實、信息、詳細(xì)分析研判,作為制定計劃的參考。例如做銷售計劃時,就要從以往的銷售業(yè)績中獲取信息,了解產(chǎn)品的.流向以及流量等,重點把握大客戶。
2、盡量讓部屬了解工作的狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念。
(三)問題控制與掌握:
1、在工作計劃階段,就先想好有可能出現(xiàn)的狀況,事先擬訂對應(yīng)措施。例如在各大節(jié)日期間,酒樓等餐飲業(yè)的客戶對燃?xì)獾男枨罅吭龃?,就必須對其有足夠的儲量,以防出現(xiàn)供應(yīng)缺口。
2、在部屬進(jìn)行工作的時候,從旁予以觀察,當(dāng)有偏差時給予必要的指導(dǎo)糾正。例如經(jīng)營危險品的單位員工,在工作場所不能抽煙、使用明火等,當(dāng)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)上述情況時,應(yīng)果斷制止,確保安全經(jīng)營。
(四)溝通與協(xié)調(diào):
1、當(dāng)聽到其它人有和自己不同意見的時候,能夠先心平氣和的聽他把話說完,要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動。例如個別客戶認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量不佳,我們要善于處理,檢查是否器具問題所致。
2、和他人溝通時,能專注的看著對方,聽對方的話也要用心理解,而不左顧右盼,心有旁騖。例如在接受產(chǎn)品質(zhì)量投訴或產(chǎn)品價格咨詢時,都應(yīng)專注應(yīng)答。
(五)掌握人性化管理:
1、養(yǎng)成每天說幾句好話的習(xí)慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等。例如工作人員每天負(fù)責(zé)配送燃?xì)馐鞘中量嗟模姷剿麄儠r要表現(xiàn)出對他們工作的支持與贊賞,激勵他們的工作熱情。
燃?xì)夤旧鐣嵺`報告篇二
在日常生活和工作中,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。相信很多朋友都對寫報告感到非??鄲腊?,以下是小編為大家收集的暑期燃?xì)夤旧鐣嵺`報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
暑期期間,我在臨沂市中裕燃?xì)夤具M(jìn)行了實踐。時間是xx年年2月1日至2月28日。實踐期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實踐期間不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交辦的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
回顧實踐生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實踐期間我被分配在公司辦公室實踐,辦公室在一個機(jī)關(guān)中,是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方,保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。能有機(jī)會在辦公室實踐對我來說是一次很好學(xué)習(xí)的好機(jī)會,同時也是一場挑戰(zhàn)。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達(dá),傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,因此擔(dān)任此項實踐工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識與實際相對比。
剛開始去的時候,還真的有點不適應(yīng),感覺自己什么都不會做,還好后來在老師的鼓勵和幫助下,我也開始有了點感覺,對公司環(huán)境開始漸漸適應(yīng)了。由于以前在學(xué)校里的時候條件的限制,我對日常辦公自動化和工具維護(hù)這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務(wù)器、激光打印機(jī)、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和維護(hù)過,所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不過后來在老師的一一介紹下,我對一般的打印機(jī)和傳真等方面都有了一定的了解。在開始的工作中,由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯誤,比如發(fā)錯報價單、文件指令下達(dá)效率低等,但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ),沒有造成經(jīng)濟(jì)損失,同時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。由于業(yè)務(wù)方面的熟練,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作。
在這里通過協(xié)助同事們工作,我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理知識。這里經(jīng)常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機(jī)會參加一些社交場合,對自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵺`過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運(yùn)用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化。
千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實踐,我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的'經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實踐也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學(xué)面臨走向社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
在此次的實踐工作中,我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),利用學(xué)習(xí)到的理論知識投入到現(xiàn)實的工作中,利用自己學(xué)到的知識解決現(xiàn)實中發(fā)生的問題,利用自己的特長為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時,帶頭做出了一些如打掃衛(wèi)生等各個方面的義務(wù)勞動,利用自己的組織協(xié)調(diào)能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評。
通過這次的實踐,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實踐中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實踐并沒有真正接觸到企業(yè)的高層管理,業(yè)務(wù)有的與企業(yè)管理聯(lián)系并不是太緊密。但是,這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式,對專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助,使我在企業(yè)管理專業(yè)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實踐的工作經(jīng)驗的競爭力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識。從這次實踐中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,用我們的實際動手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實踐的真正目的。
燃?xì)夤旧鐣嵺`報告篇三
肇慶市鼎湖區(qū)順景煤氣服務(wù)部是廣東省三茂鐵路肇慶石油氣有限公司在該區(qū)所設(shè)立的唯一燃?xì)怃N售服務(wù)部。本煤氣服務(wù)部經(jīng)營業(yè)務(wù)主要包括銷售配送燃?xì)?,定期檢測氣瓶,檢查維修燃?xì)庥镁叩?,是一家提供燃?xì)猱a(chǎn)品銷售配送與售后服務(wù)相結(jié)合的綜合服務(wù)部。由于本服務(wù)部經(jīng)營的是危險品,故所有鋪面的裝修及使用工具均符合國家安全經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn),各項操作也都遵循安全生產(chǎn)條例。由于本燃?xì)夤咎峁┑漠a(chǎn)品質(zhì)量好、充裝量達(dá)標(biāo)、服務(wù)態(tài)度好等,使得該煤氣服務(wù)部在市民心目中具有良好口碑,產(chǎn)品占據(jù)大部分市場份額。
在寒假這段社會實踐工作期間,我主要負(fù)責(zé)該服務(wù)部的日常商業(yè)管理工作,主要包括監(jiān)督規(guī)范安全操作行為,清點回收與配送出去的氣瓶數(shù)量,記錄客戶資料,代收款項,填寫各種票據(jù)等??傮w上來說主要是開展溝通協(xié)調(diào)本服務(wù)部門與客戶的關(guān)系的工作,使產(chǎn)品的供需能順暢進(jìn)行。
經(jīng)過本次寒假社會實踐工作,讓我第一次親身體驗社會工作的苦與樂,也讓我在這其中收獲不少。
1、找出在個人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的。例如我所工作的單位為易燃易爆危險品的經(jīng)營場所,一切操作行為都必須遵循各項安全生產(chǎn)條例,保證安全經(jīng)營。
2、經(jīng)常作自我反省,檢視在管理范圍內(nèi)的人與物,有沒有出現(xiàn)資源浪費(fèi)或無效運(yùn)用的.情況。例如個別工廠、酒店的燃?xì)庑枨罅坎凰闾螅覀兙蜎]有必要為他儲備太多的燃?xì)?,而?yīng)將這些燃?xì)庹{(diào)配到需求量大的客戶那里,保證產(chǎn)品流通順暢。
3、接受上司交待任務(wù)時,在沒有嘗試執(zhí)行之前,絕不說“不可能”、“辦不到”之類的話。例如有時會出現(xiàn)個別客戶來電急需配送燃?xì)獾那闆r,但工作人員都各有任務(wù),工作不可能馬上完成,我們就必須嘗試用最短的時間滿足客戶的需求。
4、下達(dá)任務(wù)時,著重要求目標(biāo)的完成,對過程不需要太多的限制,充分發(fā)揮部屬的個人才能。例如對工作人員分配配送任務(wù)時,只需要強(qiáng)調(diào)時間、地點、收貨單位等客戶資料,而不需過多的干涉工人采用何種方式來完成任務(wù)(保證在安全運(yùn)作的前提下)。
1、做計劃時,要從各方面來收集相關(guān)事實、信息、詳細(xì)分析研判,作為制定計劃的參考。例如做銷售計劃時,就要從以往的銷售業(yè)績中獲取信息,了解產(chǎn)品的流向以及流量等,重點把握大客戶。
2、盡量讓部屬了解工作的狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念。
1、在工作計劃階段,就先想好有可能出現(xiàn)的狀況,事先擬訂對應(yīng)措施。例如在各大節(jié)日期間,酒樓等餐飲業(yè)的客戶對燃?xì)獾男枨罅吭龃螅捅仨殞ζ溆凶銐虻膬α?,以防出現(xiàn)供應(yīng)缺口。
2、在部屬進(jìn)行工作的時候,從旁予以觀察,當(dāng)有偏差時給予必要的指導(dǎo)糾正。例如經(jīng)營危險品的單位員工,在工作場所不能抽煙、使用明火等,當(dāng)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)上述情況時,應(yīng)果斷制止,確保安全經(jīng)營。
1、當(dāng)聽到其它人有和自己不同意見的時候,能夠先心平氣和的聽他把話說完,要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動。例如個別客戶認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量不佳,我們要善于處理,檢查是否器具問題所致。
2、和他人溝通時,能專注的看著對方,聽對方的話也要用心理解,而不左顧右盼,心有旁騖。例如在接受產(chǎn)品質(zhì)量投訴或產(chǎn)品價格咨詢時,都應(yīng)專注應(yīng)答。
1、養(yǎng)成每天說幾句好話的習(xí)慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等。例如工作人員每天負(fù)責(zé)配送燃?xì)馐鞘中量嗟?,見到他們時要表現(xiàn)出對他們工作的支持與贊賞,激勵他們的工作熱情。
2、不只是贊賞下屬,遇到下屬有錯的時候,應(yīng)給予必要的責(zé)備與指導(dǎo)。例如發(fā)現(xiàn)工作人員在工作場所抽煙等違規(guī)行為,應(yīng)及時指正,以防發(fā)生危險。
經(jīng)過本次寒假社會實踐,讓我有機(jī)會真正操作社會工作中的管理事務(wù),接觸不同的客戶,在統(tǒng)籌管理、溝通協(xié)調(diào)和實際辦事能力方面都得到了很好的鍛煉,個人管理能力也獲得了全面的提高,實踐單位也給予了我很高的評價與認(rèn)可。
總的來說,這次寒假實踐是令人滿意的。
燃?xì)夤旧鐣嵺`報告篇四
寒假期間,我在臨沂市中裕燃?xì)夤具M(jìn)行了實習(xí),時間是xx年年x月1日至x月x8日。實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習(xí)期間不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交辦的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)期間我被分配在公司辦公室實習(xí),辦公室在一個機(jī)關(guān)中,是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方,保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。能有機(jī)會在辦公室實習(xí)對我來說是一次很好學(xué)習(xí)的好機(jī)會,同時也是一場挑戰(zhàn)。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達(dá),傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,因此擔(dān)任此項實習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識與實際相對比。
剛開始去的時候,還真的有點不適應(yīng),感覺自己什么都不會做,還好后來在老師的鼓勵和幫助下,我也開始有了點感覺,對公司環(huán)境開始漸漸適應(yīng)了。由于以前在學(xué)校里的時候條件的限制,我對日常辦公自動化和工具維護(hù)這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務(wù)器、激光打印機(jī)、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和維護(hù)過,所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不過后來在老師的一一介紹下,我對一般的打印機(jī)和傳真等方面都有了一定的了解。在開始的工作中,由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯誤,比如發(fā)錯報價單、文件指令下達(dá)效率低等,但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ),沒有造成經(jīng)濟(jì)損失,同時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。由于業(yè)務(wù)方面的熟練,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作。
在這里通過協(xié)助同事們工作,我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理知識。這里經(jīng)常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機(jī)會參加一些社交場合,對自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運(yùn)用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化。
千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的'習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學(xué)面臨走向社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保铱梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識、道理。
在此次的實習(xí)工作中,我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),利用學(xué)習(xí)到的理論知識投入到現(xiàn)實的工作中,利用自己學(xué)到的知識解決現(xiàn)實中發(fā)生的問題,利用自己的特長為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時,帶頭做出了一些如打掃衛(wèi)生等各個方面的義務(wù)勞動,利用自己的組織協(xié)調(diào)能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評。
范文二
我們實習(xí)的單位:**泰國餐廳地處經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)黃金地帶,交通十分便利。
北京**飲食有限公司占地面積近100平米,是開發(fā)區(qū)一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨(dú)特的泰國風(fēng)情,國際品質(zhì)的家具,讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時容納300人用餐的宴會廳,或裝修典雅的各類包廂,您可品嘗到新派泰國風(fēng)味菜肴,享受服務(wù)員的殷勤周到的服務(wù)。
北京**飲食有限公司否認(rèn)員工們經(jīng)驗豐富,訓(xùn)練有素的會務(wù)團(tuán)隊還可為您的會議提供專業(yè)化的策劃統(tǒng)籌和服務(wù)。
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期六個月的實習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團(tuán)隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近x0人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實習(xí)過程
**是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補(bǔ)休,雖然沒有加班費(fèi),但每個月都會有個中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
三、心得看法
以上是我在實習(xí)過程中的一些感受,經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。
所有酒店的管理制度其實是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。北京**飲食有限公司的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認(rèn)為貫徹的就不是很好,畢竟北京**飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個當(dāng)務(wù)之急。
二、加強(qiáng)對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習(xí)的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強(qiáng),如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三、建立一套公開透明的激勵機(jī)制和晉升制度。
據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務(wù)意識和技能也達(dá)到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。
一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。總的來說,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。最后,感謝酒店能提供這樣的實習(xí)機(jī)會,在此祝愿酒店能夠越辦越好。
以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法,請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
燃?xì)夤旧鐣嵺`報告篇五
寒假期間,我在臨沂市中裕燃?xì)夤具M(jìn)行了實習(xí),時間是xx年年x月x日至x月xx日。實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習(xí)期間不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交辦的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)期間我被分配在公司辦公室實習(xí),辦公室在一個機(jī)關(guān)中,是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方,保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。能有機(jī)會在辦公室實習(xí)對我來說是一次很好學(xué)習(xí)的好機(jī)會,同時也是一場挑戰(zhàn)。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達(dá),傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,因此擔(dān)任此項實習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識與實際相對比。
由于業(yè)務(wù)方面的熟練,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作。
在這里通過協(xié)助同事們工作,我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理知識。這里經(jīng)常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機(jī)會參加一些社交場合,對自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙?xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運(yùn)用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化。
燃?xì)夤旧鐣嵺`報告篇六
對青年學(xué)生而言,國慶假期本是一個調(diào)適期、休整期和過渡期。但是在新的歷史條件下,我們不僅要承擔(dān)一定的社會責(zé)任,還必須面對來自國際和國內(nèi)日益加劇的競爭壓力。
對于作為青年學(xué)生一部分的研究生而言,更應(yīng)該有種憂患意思,在休息之余,暑期可以更多的關(guān)注本專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的最新動態(tài),致力于自身研究方向理論與實踐的結(jié)合。
由于我們承擔(dān)了中興公司科研基金資助項目“ip網(wǎng)絡(luò)qos的研究”,國慶假期開始之前,我們就對國慶假期時間做了全面的安排,主要做好兩件事,一是關(guān)注國內(nèi)外關(guān)于qos研究的最新緊張,再就是將ip網(wǎng)絡(luò)qos理論研究的成果仿真實現(xiàn),為下一步部署到實際網(wǎng)絡(luò)打下一定的基礎(chǔ)。
隨著internet的飛速發(fā)展,特別是www業(yè)務(wù)的廣泛應(yīng)用,ip已無可爭議地成為信息網(wǎng)絡(luò)的主流技術(shù)?;趇p技術(shù)的internet因其靈活的接入和良好的可擴(kuò)展性占領(lǐng)了廣泛的市場,并已開始由數(shù)據(jù)領(lǐng)域進(jìn)入寬帶多媒體通信領(lǐng)域。全球信息網(wǎng)絡(luò)以ip為主導(dǎo)技術(shù)的演進(jìn)方向已成為業(yè)界的共識,ip網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已成為包括計算機(jī)界、電信界和廣播電視界在內(nèi)的整個信息行業(yè)的研究熱點。
包括音/視頻應(yīng)用在內(nèi)的寬帶多媒體通信要求網(wǎng)絡(luò)提供二種能力。一是高速傳送能力,二是多業(yè)務(wù)qos支持能力。近年來由于大容量光纖傳輸系統(tǒng)和高速路由器的成功開發(fā),特別是dwdm技術(shù)的突破性進(jìn)展,ip網(wǎng)絡(luò)的帶寬有了前所未有的增長,一度有人提出用過量資源配置(overprovisioning)的方法來解決服務(wù)質(zhì)量問題,即用充分的帶寬來換取所需的qos。
盡管網(wǎng)絡(luò)容量以極快的速度增長,但是今天及可以預(yù)見的將來,我們?nèi)匀徊坏貌幻鎸W(wǎng)絡(luò)擁塞的問題。雖然網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商敷設(shè)了跨洋光纜,并使用了cablemodem和xdsl將網(wǎng)絡(luò)接入到家庭,但事實是:大部分的家庭用戶仍然通過modem以56kb/s或更低的速度接入到internet;大多數(shù)企業(yè)仍然依靠相對較慢的專用線路通信。雖然我們建立了gbitlan,但是仍不足以支持大量的企業(yè)服務(wù)器及滿足大量的新應(yīng)用的需要,即帶寬的增長不可能很快就能消除擁塞問題,原因有兩個:(1)會出現(xiàn)需要大量帶寬的應(yīng)用——增長的帶寬使得使用速度增加,這刺激了對帶寬的需求;(2)高容量的光纖——當(dāng)兩根光纖的負(fù)載進(jìn)入到第三根時,擁塞將不可避免,實習(xí)報告《》。事實表明這種但單純依靠增加網(wǎng)絡(luò)帶寬的思路是不可行的,必須深入研究網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)化分配技術(shù)以避免無節(jié)制的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容。
傳統(tǒng)ip網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計思想是為所有人、所有應(yīng)用提供平等的服務(wù),因此它只能提供單一的best-effort服務(wù),無法保證時延、時延抖動、分組丟失率等對于電信級業(yè)務(wù)來說至關(guān)重要的服務(wù)質(zhì)量。九十年代前期占主導(dǎo)地位的atm雖然有一整套完整的qos機(jī)制,但是它基于的是面向連接的控制技術(shù),盡管可以借鑒,卻無法簡單地移植到無連接的ip網(wǎng)絡(luò)中。因此,如何在ip網(wǎng)絡(luò)中提供多業(yè)務(wù)qos的問題已成為整個信息業(yè)界的熱點研究課題。
ipqos是一個非?;钴S的網(wǎng)絡(luò)研究分支,已有不少研究進(jìn)展和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),盡管尚未實用,但確實已為進(jìn)一步研究打下了良好的技術(shù)基礎(chǔ)。國際上研究ip網(wǎng)絡(luò)qos技術(shù)的主要組織有ietf、itu-t、euist、etsi和ieee。
在這樣的背景下,國內(nèi)眾多研究機(jī)構(gòu)和科研院所也相繼展開了相關(guān)的研究。此研究不但具有重要的理論意義,而且在我國已是一個迫切需要解決的實際問題。中興公司是一個具有從終端應(yīng)用、接入、本地到核心網(wǎng)系列產(chǎn)品的電信設(shè)備制造廠商,一方面具有研究端到端ip網(wǎng)絡(luò)qos技術(shù)的良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和試驗平臺,另一方面,其自身也面臨著如何從傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向ip分組技術(shù)過渡的問題,深入進(jìn)行本課題的研究將對公司的技術(shù)發(fā)展,尤其是當(dāng)前對下一代網(wǎng)絡(luò)(ngn)的研究開發(fā)具有重要的意義。我們的項目在1年前就已全面展開,暑期的任務(wù)主要就是,將前期工作中所提出的結(jié)構(gòu)模型,控制算法和相關(guān)協(xié)議在網(wǎng)絡(luò)仿真軟件ns(networksimulator)中實現(xiàn),以發(fā)現(xiàn)不足,解決問題。
ns是一個開放源代碼的軟件,為了實現(xiàn)我們的仿真目的,添加功能模塊,首先要做的便是消化理解ns軟件的結(jié)構(gòu)特征,其次是根據(jù)算法模型編寫代碼,再次是將所編寫的源代碼融入ns,進(jìn)行聯(lián)調(diào),最后對仿真結(jié)果進(jìn)行分析。
在暑期的第一階段,我們項目組成員結(jié)合nsmanual認(rèn)真閱讀源代碼,并定期展開討論,逐步對ns軟件有了一個比較清楚的了解,然后重點分析、攻克與我們項目相關(guān)的功能模塊代碼,并依次融入ns,獲得了一些初步的仿真結(jié)果。
在這個過程中,我們也遇到了一些問題,比如說ns的軟件結(jié)構(gòu)、對于離散事件模型的理解,具體調(diào)度和隊列管理算法的參數(shù)設(shè)定等,在這種情況下,我們通過討論、思考、實驗和檢索相關(guān)資料得以解決和進(jìn)一步的認(rèn)識。
時間飛快,轉(zhuǎn)眼已近9月,回首國慶假期生活,又是生命中一段愉快而充實的時光,它既有假期的休閑與平靜,又有做項目的充實與成就感,更為重要的是,這也是理論與實踐的一次嘗試,是理論指導(dǎo)實踐,實踐豐富理論的體驗,在這個過程中,我們獲得了團(tuán)隊協(xié)作的鍛煉,獨(dú)立思考能力的提升,同時也鞏固了專業(yè)技能,為日后投身建設(shè)有中國特色社會主義的偉大實踐打下堅實基礎(chǔ)。
憂患永存,不斷學(xué)習(xí)!
燃?xì)夤旧鐣嵺`報告篇七
一、和諧是企業(yè)發(fā)展的保障
古人說:“眾人拾柴火焰高”,在這激烈競爭的社會,企業(yè)的發(fā)展首先應(yīng)該是:“和諧發(fā)展”。和諧離不開發(fā)展,企業(yè)發(fā)展了,才有能力滿足員工日益增長的物質(zhì)文化生活需要,提升企業(yè)文明程度。才有能力履行社會責(zé)任,帶動一方經(jīng)濟(jì)。發(fā)展離不開和諧,實現(xiàn)發(fā)展必須要有明確的方向,一致的步調(diào)和統(tǒng)一的思想。而和諧正是引領(lǐng)發(fā)展方向,克服矛盾的指針。因此用和諧的氛圍去推動發(fā)展是何等的重要。企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部的和諧缺一不可,企業(yè)內(nèi)部和諧就能團(tuán)結(jié)一致,克服外部環(huán)境的困難,最終達(dá)到內(nèi)外部的統(tǒng)一,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。否則即是外部環(huán)境再好,企業(yè)也無法快速發(fā)展reader8。cn。我所實踐的企業(yè),無論是老總還是員工,他們都平易近人,和諧相處。大家分工明確,各司其職。有難處大家共同商量,有困難大家相互幫助,有問題大家共同探討。如有一次有位設(shè)計師將一個項目設(shè)計完畢,請領(lǐng)導(dǎo)過目,領(lǐng)導(dǎo)看后馬上叫其他設(shè)計師都過來一起學(xué)習(xí)、探討。我覺得企業(yè)這種團(tuán)結(jié)互助、克難攻堅的精神非常值得我學(xué)習(xí)。正因為企業(yè)這種和諧的工作氛圍使得企業(yè)蒸蒸日上,前來應(yīng)聘的人才源源不斷。
來自
二、人才是企業(yè)發(fā)展的基石
人才就像種子或樹苗,種子是由企業(yè)自己播種培養(yǎng)的,樹苗則是由外購買的,這些種子或樹苗是否能夠在土壤上扎根生長,關(guān)鍵因素就是土壤,而土壤就是企業(yè)。我實踐的企業(yè)規(guī)模不大,人數(shù)不多。但設(shè)計師們個個都是精兵強(qiáng)將考試吧,他們都有一技之長,業(yè)務(wù)精通,操作熟練,設(shè)計項目時個個都得心應(yīng)手。對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作,大家都堅決服從,從不討價還價。并且有強(qiáng)烈的事業(yè)心,對設(shè)計的項目都認(rèn)真仔細(xì),精益求精。老板雖然學(xué)歷不高,但是業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),企業(yè)的發(fā)展勢頭很好,大家都很佩服。由此得出大學(xué)生社會實踐是何等的重要。如果學(xué)歷再高,領(lǐng)悟的程度、運(yùn)用的能力,實踐的經(jīng)驗不夠,作用然仍發(fā)揮不了。因此,作為企業(yè),人才的選擇、人才的培養(yǎng)、人才的儲備是從重之重。作為即將走向社會的大學(xué)生,積極參與社會實踐,把所學(xué)的知識運(yùn)用于社會實踐是一堂必修課。
三、學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的動力
學(xué)習(xí)是全面推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭動力,勤奮好學(xué)是責(zé)任,是發(fā)展實踐的呼喚。新世紀(jì)新階段所面臨的發(fā)展機(jī)遇前所未有,面臨的挑戰(zhàn)也前所未有。因此,只有勤奮好學(xué),才能真正做到與時俱進(jìn),勤奮學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考是創(chuàng)新的源泉,是與時俱進(jìn)的根本保證。創(chuàng)新是發(fā)展的核心,創(chuàng)新是我們工作的指導(dǎo)思想,創(chuàng)新是人類最高級的增值資源,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的一個根本途徑。在全球化經(jīng)濟(jì)與知識競爭的當(dāng)今時代,創(chuàng)新已成為工作的重要主題,只有樹立終身學(xué)習(xí)的新理念,才能獲取企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的動力源泉。
1.作為企業(yè)首先要加強(qiáng)對人才的培訓(xùn),對不同類型的人才分門別類的進(jìn)行培訓(xùn),使他們不斷的更新知識,拓寬思維,提升能力。
3.要善于思考,勤于探索,開拓創(chuàng)新。創(chuàng)新有理念創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、載體創(chuàng)新等。理念創(chuàng)新:要用新的理念去應(yīng)對項目的設(shè)計。方法創(chuàng)新:要用靈活、簡便、省時的方法去設(shè)計項目。載體創(chuàng)新:要用新穎別致,靈活多樣的載體去設(shè)計展廳。
總之,本次的社會實踐對我來說收獲很大,通過社會實踐,學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識。知道了青春的寶貴,懂得了青春的任務(wù),明白了青春鑄和諧的深刻含義。在即將完成學(xué)業(yè),踏上社會。我要加倍努力的學(xué)習(xí),克服學(xué)習(xí)中的難題,合理安排時間,不斷充實自我,為將來踏上社會打好扎實的基礎(chǔ)。以實際行動向?qū)W校、向社會交上一份滿意的答卷。
燃?xì)夤旧鐣嵺`報告篇八
實踐指導(dǎo)教師:
實踐時間:xx年7月15日至xx年8月30日
xx年這個暑假,對于我來說意義非凡。在這個假期里,我體驗了找工作的艱辛,工作的勞累。但也因暑期實踐,讓我從中學(xué)到了很多在校園里,課本上學(xué)不到的東西!
今年暑假,我選擇了在中國人壽四川分公司作為我實踐的地方,在這里我作為一名電話銷售人員,每天都有不一樣的經(jīng)歷與不一樣的體會!說起為什么當(dāng)初會選擇去這兒,最重要的就是想有一個新的嘗試與挑戰(zhàn),更重要的是去鍛煉一下自己膽量與口才!
從7月15號開始培訓(xùn),一直培訓(xùn)到八月初,在這個短短的十多天里,四十多位一起培訓(xùn)的第60期伙伴們每天接受一樣的保險知識,在入職保險行業(yè)前必須通過的保險從業(yè)代理資格考試時就已經(jīng)有幾位伙伴因為未通過而離職。我很是為他們感到可惜。因為在我看來,來都來了,如果就這樣走了,一定會有很多很多遺憾!
在培訓(xùn)期間,仿佛又回到了高中那種緊張而充實的學(xué)習(xí)生活,每天都要接受和吸收很多新的知識。說句實話每天很累但很快樂很充實!在這里,我認(rèn)識了很多人也結(jié)實了很多朋友!作為第60期第一小組組長的我,每天在早會前都會花一些時間,向我組的其他伙伴回顧昨天的知識實,相處得很愉快!在7月培訓(xùn)的十幾天里,接觸到了很多不同的人,有初入社會的師哥師姐,還有從別的行業(yè)轉(zhuǎn)過來的,有和我一樣,想要有些嘗試的……很多很多。
每天早上6點20起床洗漱吃早飯,7點一刻準(zhǔn)時出門,途中轉(zhuǎn)2趟公交車。每天坐車花一個多小時到上班的地方,整理一下心情,就開始一天的工作了!
從8月5號開始,培訓(xùn)結(jié)束,正式的保險銷售開始了!
也許保險,對于很多人來說,是沒有必要的,騙人的!的確,在我沒有接觸這行之前,我也是這么覺得的。但也是因為和保險有了這樣一次接觸,讓我對它的看法有很大的改觀。
也許有人會說,不就是打電話嘛,誰不會??!但真正做了這一行就會知道,每天要求至少打三個小時通時,一天基本要打三四百個電話,剛打電話那幾天我的通時最多只能是兩個小時左右……不僅如此,并非遇到的每一位客戶都會像紳士一樣聽我們把話講完,而是接了電話后一聽是這個人壽的,二話不說就吧電話掛了……更有甚者是很多客戶在電話那頭,用很傷人的臟話罵我們……剛剛開始幾天撥通電話,被客戶謾罵,那種心情都不能用傷心來描述。我呆呆的把電話掛了,眼睛里的淚水不停打轉(zhuǎn),那一刻真的真的很想放棄了……我在想,為什么別人不相信我?為什么這么多人連聽我把話講完的機(jī)會都不給呢?難道人與人之間的信任就這么廉價嗎?呆想過之后,咽下眼淚,繼續(xù)撥通下一個電話,帶上微笑和熱情!
培訓(xùn)老師講過這樣一句話,縮短人與人之間距離的最好方法就是面帶微笑。就算做電話銷售,顧客看不見你在笑,但我們可以用聲音去傳遞這一份溫暖!因為微笑著說話感覺會很特別很親切!這也是我暑期工作的收獲:無論遇到什么,都要用微笑來面對?。?!
就這樣,我堅持了下來,在做保險銷售的一個月來,小有一番成績。聽組長說過,因為很多人還都不太信任通過電話來銷售保險,所以很多打電話的坐席三個月內(nèi)能出一份保險就算很不錯了……而我正是聽組長這樣說,才有決心去做出業(yè)績!在經(jīng)過10多天的培訓(xùn),共計打了25天電話,我一共出了五份保單!盡管由于各種原因最后只收回一張,但自己已經(jīng)很滿足了!因為自己堅持了下來,并在這20多天里出了單,這就是對我最大的鼓舞!
在這培訓(xùn)的10多天里,40多個一起培訓(xùn)的伙伴在我因要返校離職時已經(jīng)所留無幾了……有說自己不適合打電話,有說接受不了客戶的辱罵等等很多理由……對于這些一起培訓(xùn)的伙伴,我感觸很深!我想成功傾向于努力過的人。生活中有許多人掙扎在一次又一次的失敗之中,在這里我要告訴他們“真的勇士敢于直面慘淡的人生”,把“堅持不懈”四個字獻(xiàn)給包括自己在內(nèi)的曾經(jīng)奮斗了,不管有沒有取得成功的人。也許你已經(jīng)失敗了99次,那你要相信第100次一定成功。如果不想平庸的度過一生,就一定不要放棄,當(dāng)失敗的淚水流干時,也正是你飽嘗成功的甘水的時候。
只要路是對的,就不怕路遠(yuǎn) ;只要享受了努力的過程,那我們就不是失敗者!
燃?xì)夤旧鐣嵺`報告篇九
實踐時間;xx年7月11日至xx年8月11日
實踐地點;xxxxxx有限公司
實踐人員;xxx
一、實踐序曲
大學(xué)的第一個暑假,我到永嘉縣的一個紙業(yè)公司實習(xí),實習(xí)的內(nèi)容是把在學(xué)校學(xué)的“xx”拿到企業(yè)中進(jìn)行實施,時間為從xx年7月1日至8月1日。整個實習(xí)分為兩大部分,第一部分我所要做的是對xx知識進(jìn)行系統(tǒng)的回顧了解以便為實施做好準(zhǔn)備;第二部分的工作是走進(jìn)公司,結(jié)合所在公司的實際,把已有的知識與公司進(jìn)行融合,在業(yè)務(wù)不出錯的基礎(chǔ)上最大限度的提高效率。
另外,我還要將實習(xí)和先進(jìn)性教育結(jié)合起來,力爭把自己之前在先教活動中所學(xué)的理論運(yùn)用到實際中去,使實習(xí)取得更好的效果,并且通過在實習(xí)中的實踐取得經(jīng)驗,反過來使自己的理論知識得到豐富,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。
二、實踐過程
實習(xí)開始后,我立即全身心投入到了工作中。因為主要工作是不斷地對賬務(wù)進(jìn)行核算,所以實習(xí)第一階段的地點就在辦公室了。周圍有些同學(xué)對我很是羨慕,說能在辦公室里實習(xí)真是太幸福了;也有些同學(xué)懷疑這能不能算實習(xí)。其實,我每天的工作卻并沒有同學(xué)們想的那樣輕松。因為每天處理的賬務(wù)多而繁雜,它首要的就是要能真實的反應(yīng)出企業(yè)的財務(wù)現(xiàn)狀,進(jìn)而提高企業(yè)績。而要提高工作效率,財務(wù)核算就必須在對所有發(fā)生的業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)核算無誤的基礎(chǔ)上。記得在剛接手這個工作時,我所追求的目標(biāo)僅僅是能實現(xiàn)財務(wù)核算而已,而且也只是僅僅憑著自己的想象和直覺去做,與實際脫節(jié)。通過多種途徑與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行多次交流后,我逐漸領(lǐng)悟到閉門造車是多么錯誤的一件事,它導(dǎo)致的直接后果將是做出來的系統(tǒng)只是一個擺設(shè)而不能真正運(yùn)用到實際中去。所以,在這個實習(xí)的第一階段里,我有了以下三個方面的收獲:
第一,磨練了自己吃苦耐勞,
挫于事而不挫于志的意志力。因為核算和記賬是一件重復(fù)、枯燥的事。當(dāng)一個工作出現(xiàn)了錯誤時,要在密密麻麻的數(shù)字中間去尋找錯誤發(fā)生的原因;有時候就是因為少算了一個0就要花去自己一兩個小時的時間來檢查,當(dāng)然花那么長的時間會有自身水平不足和核算時不夠小心的因素存在,但是事情做多了一些錯誤也是無法避免的,這個時候就需要有足夠的耐心去解決。
第二,加深了對一切從實際出發(fā),
實事求是的理解。在財務(wù)作業(yè)的過程中我了解到一定要把理論運(yùn)用到實踐中,做事一定要從實際出發(fā)、結(jié)合實際情況?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!痹谶@一階段的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。我深刻的感覺到,背離了實事求是的原則去做事無異于在黑暗中行走,結(jié)果只能是四處碰壁。
第三,體會到了團(tuán)結(jié)合作與團(tuán)隊精神的重要性。
這個工作分統(tǒng)計.業(yè)務(wù)部門.出納.財務(wù)經(jīng)理等,無論哪一個方面出現(xiàn)工作不努力或者數(shù)據(jù)核算出錯,都會導(dǎo)致整個季度工作的失敗。所以許多的工作單靠個人或少數(shù)幾個人的力量是無法完成的。
燃?xì)夤旧鐣嵺`報告篇十
實習(xí)地點:武山金鑫商貿(mào)責(zé)任有限公司
實習(xí)目的:實習(xí),即在實踐中學(xué)習(xí)。通過實習(xí),我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到實際工作中,讓我慢慢褪去學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正的接觸這個社會,漸漸的融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨(dú)立成長的第一步。
一、實習(xí)單位及崗位介紹
從12月15號開始,我來到武山金鑫商貿(mào)責(zé)任有限公司開始正式實習(xí)。武山金鑫商貿(mào)責(zé)任有限公司屬于私營企業(yè),注冊資本一百萬元人民幣,主要經(jīng)營批發(fā)零售金屬材料,木材,建筑材料,裝潢材料等。
我的工作主要是熟悉公司產(chǎn)品,學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理,向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品內(nèi)容,出門聯(lián)系業(yè)務(wù)等等。在這兩個月的實習(xí)中,我通過各種方式,初步了解公司銷售崗位的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了自己的視野。
二.實習(xí)內(nèi)容和過程
剛開始進(jìn)入公司實習(xí),我什么也不懂,所以,我從公司的背景、產(chǎn)品、企業(yè)文化等方面入手,了解我即將從事的工作和必要的知識。同時,我積極跟同事進(jìn)行溝通,從交談中學(xué)到知識,了解工作內(nèi)容。同事們都很熱心,很照顧我,漸漸的,我開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基礎(chǔ)。不要小看了這些活,雖然說起來很簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。對于工作的初始,我簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考。
慢慢地,我開始逐漸進(jìn)入工作狀態(tài),獨(dú)立地做自己力所能及的事,做一個真正的員工做的事情,完成自己職位上該做的事。為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使是再簡單的事情,我也都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。這給我的啟發(fā)是,在工作中要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。同時,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,學(xué)會合作。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
隨著我對公司業(yè)務(wù)的不斷熟悉,經(jīng)理覺得我可以獨(dú)立完成工作,我便開始獨(dú)立接觸鋼材銷售業(yè)務(wù)。公司知道對于這份工作,我是一個初出茅廬的新手,所以剛開始讓我做的工作,主要是通過電話跟客戶溝通交流,向顧客介紹公司產(chǎn)品。 一開始進(jìn)行電話銷售,我一直需要看著材料才能打電話向客戶告知信息,介紹產(chǎn)品。之后,我覺得如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,加上一遍遍的打電話過程中的強(qiáng)化記憶,慢慢的,我對公司的產(chǎn)品及其性能了然于胸。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話會特別的多,似乎大家都想在周末前做完工作的事情,等到放假的時候可以安心的休息。我是個新手,電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。團(tuán)結(jié)合作,果然讓我的工作好做了很多,進(jìn)步也很快。
經(jīng)過一個月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己的能力在不斷的增長,對銷售這一行也有了更深的了解和認(rèn)識。隨著電話溝通越來越多,我對產(chǎn)品越來越了解,我開始登門拜訪,跟客戶面談。記得首次與客戶面談比較緊張,也不大順利,對產(chǎn)品的介紹磕磕碰碰,盡管這些知識已經(jīng)熟爛于心,但是因為緊張,我的表現(xiàn)并不流暢,幸虧還有同事跟我一起,才給我解決了尷尬的局面。不過有了第一次經(jīng)歷之后,我進(jìn)步了不少,膽子越來越大,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。我第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時候,我也就實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做,告訴自己,只要用心,就能做得更好,有志者事竟成。
隨著拜訪的客戶越來越多,見識了形形色色的顧客之后,即使面對經(jīng)驗比我豐富、閱歷比我深的多的客戶,我也能夠通過簡練清晰的表述使對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,從而順利的完成業(yè)務(wù)。我對鋼材銷售的業(yè)務(wù)已經(jīng)很熟悉了,為了增加我的實習(xí)見識,經(jīng)理開始引導(dǎo)我對一些新的業(yè)務(wù)進(jìn)行了解, 同事們在旁邊給予了我許多認(rèn)識上的幫助,讓我更好更快地熟悉這些新鮮事物。而許多新業(yè)務(wù),我之前從沒聽說更別說接觸過,因此,學(xué)習(xí)的進(jìn)度比較慢。面對這種情況,我甚是懊惱,擔(dān)心自己給整個公司團(tuán)隊拖后腿。然而事實上,經(jīng)理并沒有怪我,而是善解人意地在旁邊給予親切地指導(dǎo),讓我有一種深深地親切感,重新激發(fā)了我的自信心。之后的工作中,我不斷的鞏固之前熟知的業(yè)務(wù),同時加大工作量,開始更多地與客戶面對面的交流,力爭在業(yè)務(wù)量上取得好成績。有付出就有回報,為此我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,這更給了我一定要保持這種良好的勢頭的動力。
三.實習(xí)總結(jié)與體會
在本次實習(xí)過程中,我得到很大的鍛煉和提升。一份工作,一開始要做的便是“多看,多問,多觀察,多思考”。面對工作中的問題,要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,自覺努力地去獨(dú)立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。同時,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,學(xué)會合作。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。電話銷售給我的幫助很大,很大的鍛煉了我的表達(dá)能力與待人接物的能力。在登門拜訪客戶的過程中,從開始的緊張、結(jié)巴到后來的揮灑自如、沉穩(wěn)鎮(zhèn)定,我認(rèn)識到:人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的事情,永遠(yuǎn)都不知道它到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,就像“小馬過河”的故事一樣。很多事情,不管它是怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備充分,不要打沒把握之戰(zhàn)。準(zhǔn)備充分之后,就不要害怕失敗,勇敢的用心去做好就行。盡自己最大的努力,等到熟練了,那么成功就是水到渠成的事情。而對于新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),也讓我對工作有了更深刻的認(rèn)識,終身學(xué)習(xí)的確很必要。每個人對新鮮事物的態(tài)度不同,但是,一旦決定了要去了解并認(rèn)識它,那么就必須付出十二分的努力,力求把事情做到最好,交給自己和他人一份滿意的答卷。在遇到困難和問題的時候,不要?dú)怵H,要鼓起勇氣,用自己的聰明才智去解決;而且,身邊的同事、領(lǐng)導(dǎo)大多數(shù)還是很友好的,可以向他們尋求一些業(yè)務(wù)上的幫助,事半功倍。當(dāng)然,我知道自己需要學(xué)習(xí)的東西還很多,包括為人處事以及更好地處理人際關(guān)系,還有就是怎樣提高辦事效率,怎樣做到機(jī)敏果敢、靈活地應(yīng)對客戶提出的各種要求等等。在以后的工作中,我要不斷的在這些方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實踐,為以后的學(xué)習(xí)工作做準(zhǔn)備。
兩個半月的時間,雖然短,學(xué)到的東西卻很多。如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通、更好的完成既定的任務(wù)。今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。我很慶幸也非常感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓我對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
燃?xì)夤旧鐣嵺`報告篇十一
在烈日炎炎的夏天,大二下學(xué)期的學(xué)習(xí)生活結(jié)束了,心里也開始著急啦,不知道暑假該如何安排。其實早在這一學(xué)期結(jié)束之前,就琢磨著,在暑假的時候,到外面去打暑假工,好好鍛煉一下自己,只是一直沒有找到合適的工作。也跟父母商量過,實在找不到合適的工作就先回去給家呆著,父親沒有說什么,知道我在家也閑不住,還不如讓我出去,自己去找點活干。本來一開始是說和高中的老同學(xué)一塊到安徽一個食品廠去的,可最后,由于那里的暑假工已經(jīng)招齊啦,所以也去不成啦。沒辦法,只有先回去一趟了。七月四號回家,一直在家閑了一個多星期,悶得不得了。然后就給在杭州的堂哥發(fā)信息,問問堂哥那里有沒有什么活干,實在不想這樣一直就給家閑著。堂哥說,想過來的話,活是有的,就怕我干不下來。我笑著說,活是慢慢干的,不管做什么,都不是一下子就能適應(yīng)的。想想去年我在江蘇淮安那邊的工地上也干過一段時間,我自認(rèn)為自己還是能吃一點苦的。 經(jīng)過考慮之后,我就跟父親說,我準(zhǔn)備到杭州去,然后就給堂哥打了個電話,了解了一些情況,就定了去杭州的注意。去的時候,堂哥叫我把他的親外甥也帶過去。外甥剛好初中畢業(yè),暑假在家也沒什么事情,就帶過去也好哈鍛煉一下。提了兩雙鞋子,背著幾件換洗衣服,頂著依舊炎熱天氣,走出了家門,和外甥一起踏上了去杭州的征途。汽車從早上七點開始行使,上高速后,一路飛奔。坐在窗邊,想著不知到了目的地之后,會是一種什么生活。也許某一年,某一天就會為了生活,而來回奔波,不像現(xiàn)在這樣為了鍛煉自己而離開家鄉(xiāng)。
汽車終于在下午五點多到達(dá)目的地。打開車門的那一刻,就發(fā)現(xiàn),原來的杭州的天氣,比家里要熱的很多,感覺整個大地就像一個蒸籠。往稍遠(yuǎn)的地面望去,就發(fā)現(xiàn),那地面像火苗一樣晃動。打了電話叫堂哥他們來接我們,在路邊站了一會兒,衣服都燙了起來。再伸手摸摸包,感覺就像用火剛烤干的一樣,暖呼呼的。心想,這種天氣就是對我的一個很大的考驗。
一個人到了公司,感覺一切都是那么的陌生。沒有一個認(rèn)識的人,也沒有一個熟悉的地方,所有的都需要自己去慢慢探索。整個物流基地里面,做多的就是貨物和貨車,齊刷刷的排在那里。
最開始的時候,老板安排一位姓陳的倉庫管理員帶著我。有陳管帶著我開始對貨,點貨,告訴我哪里的貨該放在什么位置。經(jīng)過一個星期的適應(yīng),對整個環(huán)境有了基本的了解。 陳管對我說,其實這件工作熟悉起來之后,做起來也是比較簡單的。關(guān)鍵是要用心去做,把每一件貨對清楚,該放哪里就放在哪里,該搬到那輛車的就搬到到那輛車。一般都是早上對退貨,晚上對發(fā)貨。如果是退貨的話,一般有兩個標(biāo)簽,這個時候,就得注意要看從外地到杭州的那張標(biāo)簽。單號有時也有可能跟清單上不一樣的(由于手工操作會造成誤寫),這時就需要看聯(lián)系電話和收貨地址,來查明這件貨的真正單號。晚上對貨上車,最主要的就是要分清各個地區(qū)的,不能竄貨少貨。否則不僅會造成運(yùn)輸費(fèi)用的損失,更重要的是延誤到貨時間,這樣就會損失客戶利益,最終會影響發(fā)貨方對承運(yùn)方的信任度,影響后續(xù)生意。所以一件看似簡單的工作,卻也擔(dān)負(fù)重大的責(zé)任。
有時,我也會跟司機(jī)一塊去出到外面去提貨回來。在提貨的時候,要注意包裝的完整無損,也要點清楚件數(shù)。有時一件貨物的托運(yùn)費(fèi)雖然很低,但是貨物的價值卻很高,如果件數(shù)和包裝沒有注意好,也會造成很多不必要的麻煩。同時從點上提回去的貨物,有時是沒有公司的標(biāo)簽的,所以需要我們把貨物提回來之后,把清單上的單號寫好,貼在外包裝上,以方便晚上點貨上車。其次就是做好倉庫清潔,每天對倉庫進(jìn)行打掃,同時把倉庫的貨物整理好。 雖然這些日常工作說起來是比較簡單的,但是在炎熱的天氣中,做任何一項工作,都是很辛苦的,特別是最開始的那幾天,剛好是高溫期,每天的氣溫都會達(dá)到三十八度,搬不了幾件貨,全身就會汗?jié)裢浮J嗵熘?,稍微好一點了,每天基本都有雷陣雨,可以降降溫。
同時,隨著時間的推移,和員工們之間,也漸漸熟悉起來。隨之而來的便是一些小的摩擦。因為在體力上,跟老員工相比,我和他們之間是有一定差距的。雖然在我面前不講我,但是也有個別人會給老板講,說我干活不行。我個人是堅持能搬得動的貨物,就盡量搬,搬不動的,就叫人抬一下,沒人合作的話,就先放在邊上,先等一下,去找工具來卸下來。 八月二十九號,去找老板結(jié)的工資。為期四十天的暑期實踐過去了,領(lǐng)到工資的那一刻,感覺很欣慰,那不僅是四十天來努力的結(jié)果,更是對我四十天來價值的體現(xiàn)。我也習(xí)慣了那里的生活和那項工作,雖然有點苦,但是都是我自愿的,沒有父母的要求,也沒有學(xué)校的要求,我只是本著自愿的心理來參加這種社會實踐,鍛煉自己的綜合能力,我也從中學(xué)到不少東西:
1語言是一門藝術(shù),要學(xué)善于與別人溝通:
在熟悉工作環(huán)節(jié)之后,有時可能會覺得一直重復(fù)的做那件工作很乏味,這時就需要我們有足夠的耐心,去堅持,堅持就是勝利;也要相信自己能夠完成任務(wù),能夠堅持到底;最重要的是要有責(zé)任心,不管是多么簡單的工作,或者多么復(fù)雜的工作,既然去做了,就要憑自己的良心去做,要對得起自己,也要對得起老板。
2理論聯(lián)系實際,在工作中不斷吸取經(jīng)驗: 要注重理論聯(lián)系實際,既要從書本中學(xué)習(xí),又要在工作實踐中學(xué)習(xí),不斷在工作實踐中吸取經(jīng)驗,總結(jié)經(jīng)驗,把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作思路,促進(jìn)工作的進(jìn)行。
短期的社會實踐,讓我從中學(xué)到了很多東西,社會實踐的作用,讓我受益匪淺,也拉近了我與社會的距離,讓我在社會實踐中開拓了視野,增長了一定的社會經(jīng)驗。雖然有些辛酸的歷史,不過也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們將成為我以后工作的教訓(xùn)。
燃?xì)夤旧鐣嵺`報告篇十二
課堂上聽孫冬梅老師說xx家政公司有一個暑期項目是大學(xué)生陪讀,她覺得挺不錯的,既增強(qiáng)學(xué)生的社會實踐能力,也能幫助部分家庭困難同學(xué)解決實際問題??芍^一舉兩得。我想這個項目應(yīng)該和家教型保姆相差無幾 ,所以就去惠安家政公司登了記,我想趁暑假鍛煉一下自己、長點見識、賺點錢, 我不想讓暑期白白荒廢掉。我認(rèn)為,作為暑期實踐,大學(xué)生出來當(dāng)保姆能夠培養(yǎng)自己的耐心,至少能更好地鍛煉自己適應(yīng)生活的能力。更何況我本身學(xué)的是家政專業(yè)。當(dāng)時之所以選擇家政專業(yè),就是認(rèn)為它是冷門,將來前景廣闊。我想借此機(jī)會把學(xué)校里學(xué)的東西好好實踐一下,體驗一下跟我們專業(yè)相關(guān)的實踐。
我的目的: 想提前融入社會
這是個很好的機(jī)會,想出去鍛煉一下,看自己能不能把工作做好,做這份工作一方面是想通過暑期實踐,增加自己的社會實踐能力。另一方面也是想向社會證明自己。盡管還有兩年才畢業(yè),但是我已經(jīng)明顯感覺到就業(yè)之難,這份工作既是很有意義的暑期實踐,或許也能為將來找工作增加點砝碼。
家教型保姆在暑期的需求量很大,很多家政公司都會收到幾十位家長打來電話咨詢、預(yù)訂家教型保姆。
大學(xué)生保姆的一天
我從7月21日開始上班工作的,不到一周的朝夕相處,我已經(jīng)儼然成了小峻(化名)的朋友、保姆兼老師。小峻的家長給我的任務(wù)就是安排好小峻假期里每天的學(xué)習(xí)生活,并且要求他通過言傳身教改變小峻的一些壞習(xí)慣。
每天早上7點整,我就會叫醒小峻。一天的時間安排得很緊湊,先是整理床鋪,然后洗漱吃早餐,8點的時候,小峻已經(jīng)開始朗讀英語,通過朗讀可以增加語感。9點讀完英語,小峻開始做學(xué)校老師布置的假期作業(yè),有不懂的問題會隨時向我請教,直到11點30分,小峻是絕對不可以上網(wǎng)或看電視的。
午飯由我和小峻聯(lián)手完成。我發(fā)現(xiàn)小峻的動手能力很強(qiáng),就讓小峻負(fù)責(zé)炒菜,自己則負(fù)責(zé)洗菜、切菜,兩個人的配合越來越默契。小峻有個壞習(xí)慣:不愛整潔、亂丟東西,經(jīng)常吃完飯一推碗筷就看電視去了,我則要求他一定要洗完碗筷收拾干凈才可以休息。
下午我就給他預(yù)習(xí)四年級的課程,包括語文、英語、數(shù)學(xué),一上課的方式,必須遵守課堂紀(jì)律,一直到下午三點。五點我會和他做游戲,一直到晚飯。吃完晚飯,看會電視,洗澡睡覺,我會交給他洗澡的方法,洗頭的方法,告訴他自己的事自己做。九點鐘按時睡覺。
很多人會有疑惑:大學(xué)生當(dāng)保姆是不是人才的浪費(fèi)?
我要告訴你們的是:首先,大學(xué)生保姆對應(yīng)的只是假期市場 ,在大學(xué)生保姆團(tuán)中,最受雇主青睞的是英語專業(yè)的大學(xué)生,其次是理工科專業(yè)的學(xué)生,主要原因是能夠給孩子輔導(dǎo)功課。一些家長請大學(xué)生保姆的主要目的是看管孩子有大學(xué)生愿意做保姆,有家長愿意請大學(xué)生保姆,就促成了這個市場的形成。 其次,短期社會實踐談不上人才浪費(fèi) 。大學(xué)生利用暑假從事保姆工作,會不會對他們的擇業(yè)觀形成影響,他們畢業(yè)后是否會繼續(xù)選擇家政行業(yè)呢? 我會把它當(dāng)做人生經(jīng)歷中的一部分,作為以后發(fā)展的橋梁,雖然學(xué)的是家政專業(yè),我認(rèn)為當(dāng)保姆肯定不能作為自己一生追求的目標(biāo),以后可能會從家政行業(yè)入手,自己來創(chuàng)業(yè)。
這次實踐的主要目的,就是對那些待還沒有辦法就業(yè)的大學(xué)生產(chǎn)生一些觸動。家政市場是個巨大的市場,它針對家庭服務(wù)的各種需求,它的產(chǎn)品將來定會不斷細(xì)化,必然要求對家政從業(yè)人員進(jìn)行細(xì)分。有區(qū)別的只是針對的服務(wù)對象和服務(wù)內(nèi)容的不同,而大學(xué)生把自己定位好,必定能解決好自己的就業(yè)問題,同時體現(xiàn)人才的價值。
短短的暑假實踐只是臨時打工,和以后的就業(yè)沒有太大的聯(lián)系,既談不上擇業(yè)觀的改變,也不牽扯人才浪費(fèi)的問題。
體驗保姆工作的過程中我收獲了什么?
當(dāng)好保姆并不容易
與普通家教不同的是,大學(xué)生保姆除了做飯、打掃衛(wèi)生外,還要幫客戶修電腦、陪護(hù)老人,給孩子溫習(xí)功課、進(jìn)行心理輔導(dǎo)等。
當(dāng)好保姆可不是一件容易的事,到雇主家的頭幾天最為困難,因為大學(xué)生要嘗試接觸自己以前不認(rèn)識的人,熟悉每一個家庭成員的脾氣性格。在這個過程中,不少隊員有過受挫碰壁的經(jīng)歷。
接受磨煉
大學(xué)生已經(jīng)不再是什么天之驕子,到最基層的地方去工作,不正是現(xiàn)在所提倡的嗎!不但是大學(xué)生自己,全社會都要轉(zhuǎn)變觀念,職業(yè)不分貴賤,做保姆同樣應(yīng)該得到尊重。 真正的人才應(yīng)該具備全面的素質(zhì),有過這樣的經(jīng)歷,對我大學(xué)生來說是一件好事。
燃?xì)夤旧鐣嵺`報告篇十三
實習(xí)部分:
(一)、概述
1、 實習(xí)時間:
20xx年3月2日-20xx年3月19日
2、 實習(xí)地點:
河南省鄭州市
3、 實習(xí)單位:
河南和成欣業(yè)裝飾工程有限公司
4、 單位性質(zhì)與概況:
該公司位處鄭州市隴海路與桐柏路交叉口,凱旋門商務(wù)樓9層,屬私人企業(yè),公司主要業(yè)務(wù)范圍:家裝、工裝、景觀、園林工程,兼平面廣告業(yè)務(wù)。公司現(xiàn)有員工30多人,是鄭州市中型裝飾有限公司,曾被評為“河南省優(yōu)秀裝飾公司”。
(二)、實習(xí)經(jīng)過
1、擔(dān)任的工作崗位:
主要擔(dān)任工程監(jiān)理,兼設(shè)計師和客戶代表。
2、實習(xí)期間完成的工作:
與客戶洽談業(yè)務(wù),設(shè)計師助理,工程施工(20xx大學(xué)生印刷廠社會實踐報告)現(xiàn)場監(jiān)理。
3、實習(xí)任務(wù)與重點:
任務(wù):通過實習(xí)了解家庭裝飾的施工工藝,對材料的價格清楚、明朗,了解新型材料在實際裝飾中的運(yùn)用,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的問題提出較快的解決辦法,學(xué)習(xí)公司設(shè)計師的設(shè)計特長,完成公司分配的任務(wù)。重點:把學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用到實際的社會實踐中,進(jìn)一步提高自己的綜合能力同時融入公司的環(huán)境,為項目的團(tuán)隊合作做出自己應(yīng)有的責(zé)任。
4、參與的項目、工作量、效果:
參與工程:江山名居98平方米家裝工程。
a:業(yè)務(wù)洽談與設(shè)計部分
工作量:這是我到公司參與的第一個家庭裝飾工程,所以不論在制圖或者是在現(xiàn)場監(jiān)理的過程中,我都非常的用心。這對我來說是一個展示自我的大好機(jī)會,是對我?guī)啄陙韺W(xué)習(xí)成績的一個考驗,也是一個挑戰(zhàn)。首先是陪同設(shè)計師和業(yè)務(wù)員一起量房,把最初的平面圖徒手畫下來,在量房的過程中我學(xué)習(xí)到:測量時盡量注意墻體的厚度,哪些是承重墻哪些是非承重墻,各個梁的尺寸位置,管道的位置,以及窗戶、陽臺的位置和尺寸都是方案設(shè)計必不可少的資料。然后就是主設(shè)計師和客戶的交流了,交談中我知道客戶是一個私人企業(yè)的經(jīng)理,這是他初次購房,在我們量房之前已經(jīng)與幾家裝飾公司聯(lián)系過,應(yīng)該對裝飾有一定了解,因此對設(shè)計這一塊有很高的要求,再了解客戶的的交談中,我發(fā)現(xiàn)這個客戶對住房的要求很高,不怕花錢,就怕做不出理想的環(huán)境,后來我和主設(shè)計師根據(jù)業(yè)主的一些興趣愛好,簡單的幫房子的功能和用途做了一個劃分,這樣方案已經(jīng)基本形成,可是最后業(yè)主還是要我們先出了圖在說,我知道這是對我們水平的一次考驗。之后根據(jù)業(yè)主的想法一連做了兩套方案,以增加方案的成功性,打掉了一些非承重墻使空間更加合理通透,接下來就等客戶看方案了,在公司同事的幫助下,方案幾經(jīng)修改,最后客戶一眼就看重了其中的一套方案,業(yè)主很滿意,并且要我把報價做出來,這個確實是一個難題,因為我以前在學(xué)校從沒接觸到這樣的東西,最后在公司同事的幫助下,一份清晰的報價單就清晰可見了,我也從中學(xué)到很多東西,例如:施工工藝,新材料,報價的計算等等。
效果:最終報價定51200元,現(xiàn)在已施工。
b:現(xiàn)場管理部分
在施工現(xiàn)場的實習(xí)生活中,能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識和知道許多我所不知道的事,但并不是每天都有特別的事發(fā)生或是有機(jī)會學(xué)到新鮮的事物與知識的。大部分在施工現(xiàn)場的實習(xí)生活,是將我在課堂上學(xué)習(xí)的知識的深化鞏固并使其實用化的學(xué)習(xí)實踐過程。是將我所已經(jīng)掌握的建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識用于實踐,在施工現(xiàn)場體驗作為一名施工管理與組織者的現(xiàn)場實際經(jīng)驗。
所謂項目管理就是指為了達(dá)到項目目標(biāo),對項目的策劃(規(guī)劃、計劃)、組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的總稱。裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一,其在整個建筑業(yè)中所占的比重已越來越大。面對裝飾業(yè)市場競爭的加劇和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程,面對市場準(zhǔn)入和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程,裝飾工程施工中施工管理工作顯得更加重要。 而我作為一名施工管理人員在施工現(xiàn)場的近十幾天的實習(xí)體驗也讓我更加明確的認(rèn)識到管理的重要性。是否有優(yōu)秀的管理體制、系統(tǒng)和人才。便關(guān)系到建筑裝飾企業(yè)團(tuán)隊的施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。
燃?xì)夤旧鐣嵺`報告篇十四
四十多天的暑假,有人利用這個時間去考駕照,有人去參加英語培訓(xùn),有的計劃跟朋友出游,也有人宅在家里。這么長的時間,確實是一個使自已某方面能力得到提升的機(jī)會。我的計劃是找一份可以提升交際能力的暑期工作。于是在逛街的時候特別注意路人遞過來的傳單和商店門旁的告示。算是幸運(yùn)吧,一家影樓招暑期工的告示很快被我碰到了。緊接著填寫個人信息,在家等待是否被錄選的消息。大概過了三四天吧,店長打來電話說可以來上班了。
女皇徐鶴寧,陳安之培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。知道做銷售,不僅要有大學(xué)文憑,還要有出色的社會實踐。
接下來就是真正的上崗了。俗話說,說起來容易做著難。第一天的工作,每個新員工都做得不太好,當(dāng)然也包括我了。那時候,好強(qiáng)的我流眼淚了。我們的隊長安慰我說,工作都這樣,一開始總會有不順,過兩天就會好。這天,有兩個暑期工提出來退出,因為忍受不了個別刁蠻,難纏的顧客。我第一天沒有顧客,沒有體會到這些,因此堅持了下來。接下來的第二天,我就有了顧客,又一次的的幸運(yùn),顧客還算好,提出的問題都是有關(guān)照相,我都能解決。說說我吧,在別人眼中,我是個內(nèi)向,容易害羞的女孩,店長經(jīng)常對我說的一句話就是,春霞,放開自已,要大聲說話,沒什么害怕的。不然你的業(yè)績怎么都不會好。起初,心里特介意這些話。后來工作了三四天,也發(fā)現(xiàn)我的說話聲音低,過于拘謹(jǐn)不利于與顧客溝通和同事協(xié)作??粗c自己同時進(jìn)店的暑期工們與老員工的打成一片,而自已還不能融入其中,我想,我不能一直這樣,我必須做出努力,融入其中,因為我們是一個團(tuán)隊,我不能掉隊。
每個方面都只是淺嘗輒止,。做什么樣的工作,相應(yīng)的就要有什么樣的能力與之匹配。大學(xué)就是能力培養(yǎng)的時期,因此做好職業(yè)規(guī)劃,才會有努力地方向。
很可惜的是,我們的大賽失敗了,只進(jìn)行了20多天。期間,也做過市場調(diào)查,知道之所以失敗是因為我們的宣傳不夠以及沒有考慮突發(fā)情況。
燃?xì)夤旧鐣嵺`報告篇一
一、關(guān)于我的工作單位:
肇慶市鼎湖區(qū)順景煤氣服務(wù)部是廣東省三茂鐵路肇慶石油氣有限公司在該區(qū)所設(shè)立的唯一燃?xì)怃N售服務(wù)部。本煤氣服務(wù)部經(jīng)營業(yè)務(wù)主要包括銷售配送燃?xì)?,定期檢測氣瓶,檢查維修燃?xì)庥镁叩龋且患姨峁┤細(xì)猱a(chǎn)品銷售配送與售后服務(wù)相結(jié)合的綜合服務(wù)部。由于本服務(wù)部經(jīng)營的是危險品,故所有鋪面的裝修及使用工具均符合國家安全經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn),各項操作也都遵循安全生產(chǎn)條例。由于本燃?xì)夤咎峁┑漠a(chǎn)品質(zhì)量好、充裝量達(dá)標(biāo)、服務(wù)態(tài)度好等,使得該煤氣服務(wù)部在市民心目中具有良好口碑,產(chǎn)品占據(jù)大部分市場份額。
二、關(guān)于我的工作:
在寒假這段社會實踐工作期間,我主要負(fù)責(zé)該服務(wù)部的日常商業(yè)管理工作,主要包括監(jiān)督規(guī)范安全操作行為,清點回收與配送出去的氣瓶數(shù)量,記錄客戶資料,代收款項,填寫各種票據(jù)等。總體上來說主要是開展溝通協(xié)調(diào)本服務(wù)部門與客戶的關(guān)系的工作,使產(chǎn)品的供需能順暢進(jìn)行。
三、關(guān)于我的工作感悟:
經(jīng)過本次寒假社會實踐工作,讓我第一次親身體驗社會工作的苦與樂,也讓我在這其中收獲不少。
(一)管理認(rèn)知:
1、找出在個人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的。例如我所工作的單位為易燃易爆危險品的經(jīng)營場所,一切操作行為都必須遵循各項安全生產(chǎn)條例,保證安全經(jīng)營。
2、經(jīng)常作自我反省,檢視在管理范圍內(nèi)的人與物,有沒有出現(xiàn)資源浪費(fèi)或無效運(yùn)用的情況。例如個別工廠、酒店的燃?xì)庑枨罅坎凰闾?,我們就沒有必要為他儲備太多的燃?xì)?,而?yīng)將這些燃?xì)庹{(diào)配到需求量大的客戶那里,保證產(chǎn)品流通順暢。
3、接受上司交待任務(wù)時,在沒有嘗試執(zhí)行之前,絕不說“不可能”、“辦不到”之類的話。例如有時會出現(xiàn)個別客戶來電急需配送燃?xì)獾那闆r,但工作人員都各有任務(wù),工作不可能馬上完成,我們就必須嘗試用最短的時間滿足客戶的需求。
4、下達(dá)任務(wù)時,著重要求目標(biāo)的完成,對過程不需要太多的限制,充分發(fā)揮部屬的個人才能。例如對工作人員分配配送任務(wù)時,只需要強(qiáng)調(diào)時間、地點、收貨單位等客戶資料,而不需過多的干涉工人采用何種方式來完成任務(wù)(保證在安全運(yùn)作的前提下)。
(二)計劃與執(zhí)行:
1、做計劃時,要從各方面來收集相關(guān)事實、信息、詳細(xì)分析研判,作為制定計劃的參考。例如做銷售計劃時,就要從以往的銷售業(yè)績中獲取信息,了解產(chǎn)品的.流向以及流量等,重點把握大客戶。
2、盡量讓部屬了解工作的狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念。
(三)問題控制與掌握:
1、在工作計劃階段,就先想好有可能出現(xiàn)的狀況,事先擬訂對應(yīng)措施。例如在各大節(jié)日期間,酒樓等餐飲業(yè)的客戶對燃?xì)獾男枨罅吭龃?,就必須對其有足夠的儲量,以防出現(xiàn)供應(yīng)缺口。
2、在部屬進(jìn)行工作的時候,從旁予以觀察,當(dāng)有偏差時給予必要的指導(dǎo)糾正。例如經(jīng)營危險品的單位員工,在工作場所不能抽煙、使用明火等,當(dāng)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)上述情況時,應(yīng)果斷制止,確保安全經(jīng)營。
(四)溝通與協(xié)調(diào):
1、當(dāng)聽到其它人有和自己不同意見的時候,能夠先心平氣和的聽他把話說完,要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動。例如個別客戶認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量不佳,我們要善于處理,檢查是否器具問題所致。
2、和他人溝通時,能專注的看著對方,聽對方的話也要用心理解,而不左顧右盼,心有旁騖。例如在接受產(chǎn)品質(zhì)量投訴或產(chǎn)品價格咨詢時,都應(yīng)專注應(yīng)答。
(五)掌握人性化管理:
1、養(yǎng)成每天說幾句好話的習(xí)慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等。例如工作人員每天負(fù)責(zé)配送燃?xì)馐鞘中量嗟模姷剿麄儠r要表現(xiàn)出對他們工作的支持與贊賞,激勵他們的工作熱情。
燃?xì)夤旧鐣嵺`報告篇二
在日常生活和工作中,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。相信很多朋友都對寫報告感到非??鄲腊?,以下是小編為大家收集的暑期燃?xì)夤旧鐣嵺`報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
暑期期間,我在臨沂市中裕燃?xì)夤具M(jìn)行了實踐。時間是xx年年2月1日至2月28日。實踐期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實踐期間不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交辦的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
回顧實踐生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實踐期間我被分配在公司辦公室實踐,辦公室在一個機(jī)關(guān)中,是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方,保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。能有機(jī)會在辦公室實踐對我來說是一次很好學(xué)習(xí)的好機(jī)會,同時也是一場挑戰(zhàn)。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達(dá),傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,因此擔(dān)任此項實踐工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識與實際相對比。
剛開始去的時候,還真的有點不適應(yīng),感覺自己什么都不會做,還好后來在老師的鼓勵和幫助下,我也開始有了點感覺,對公司環(huán)境開始漸漸適應(yīng)了。由于以前在學(xué)校里的時候條件的限制,我對日常辦公自動化和工具維護(hù)這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務(wù)器、激光打印機(jī)、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和維護(hù)過,所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不過后來在老師的一一介紹下,我對一般的打印機(jī)和傳真等方面都有了一定的了解。在開始的工作中,由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯誤,比如發(fā)錯報價單、文件指令下達(dá)效率低等,但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ),沒有造成經(jīng)濟(jì)損失,同時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。由于業(yè)務(wù)方面的熟練,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作。
在這里通過協(xié)助同事們工作,我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理知識。這里經(jīng)常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機(jī)會參加一些社交場合,對自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵺`過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運(yùn)用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化。
千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實踐,我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的'經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實踐也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學(xué)面臨走向社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
在此次的實踐工作中,我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),利用學(xué)習(xí)到的理論知識投入到現(xiàn)實的工作中,利用自己學(xué)到的知識解決現(xiàn)實中發(fā)生的問題,利用自己的特長為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時,帶頭做出了一些如打掃衛(wèi)生等各個方面的義務(wù)勞動,利用自己的組織協(xié)調(diào)能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評。
通過這次的實踐,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實踐中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實踐并沒有真正接觸到企業(yè)的高層管理,業(yè)務(wù)有的與企業(yè)管理聯(lián)系并不是太緊密。但是,這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式,對專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助,使我在企業(yè)管理專業(yè)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實踐的工作經(jīng)驗的競爭力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識。從這次實踐中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,用我們的實際動手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實踐的真正目的。
燃?xì)夤旧鐣嵺`報告篇三
肇慶市鼎湖區(qū)順景煤氣服務(wù)部是廣東省三茂鐵路肇慶石油氣有限公司在該區(qū)所設(shè)立的唯一燃?xì)怃N售服務(wù)部。本煤氣服務(wù)部經(jīng)營業(yè)務(wù)主要包括銷售配送燃?xì)?,定期檢測氣瓶,檢查維修燃?xì)庥镁叩?,是一家提供燃?xì)猱a(chǎn)品銷售配送與售后服務(wù)相結(jié)合的綜合服務(wù)部。由于本服務(wù)部經(jīng)營的是危險品,故所有鋪面的裝修及使用工具均符合國家安全經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn),各項操作也都遵循安全生產(chǎn)條例。由于本燃?xì)夤咎峁┑漠a(chǎn)品質(zhì)量好、充裝量達(dá)標(biāo)、服務(wù)態(tài)度好等,使得該煤氣服務(wù)部在市民心目中具有良好口碑,產(chǎn)品占據(jù)大部分市場份額。
在寒假這段社會實踐工作期間,我主要負(fù)責(zé)該服務(wù)部的日常商業(yè)管理工作,主要包括監(jiān)督規(guī)范安全操作行為,清點回收與配送出去的氣瓶數(shù)量,記錄客戶資料,代收款項,填寫各種票據(jù)等??傮w上來說主要是開展溝通協(xié)調(diào)本服務(wù)部門與客戶的關(guān)系的工作,使產(chǎn)品的供需能順暢進(jìn)行。
經(jīng)過本次寒假社會實踐工作,讓我第一次親身體驗社會工作的苦與樂,也讓我在這其中收獲不少。
1、找出在個人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的。例如我所工作的單位為易燃易爆危險品的經(jīng)營場所,一切操作行為都必須遵循各項安全生產(chǎn)條例,保證安全經(jīng)營。
2、經(jīng)常作自我反省,檢視在管理范圍內(nèi)的人與物,有沒有出現(xiàn)資源浪費(fèi)或無效運(yùn)用的.情況。例如個別工廠、酒店的燃?xì)庑枨罅坎凰闾螅覀兙蜎]有必要為他儲備太多的燃?xì)?,而?yīng)將這些燃?xì)庹{(diào)配到需求量大的客戶那里,保證產(chǎn)品流通順暢。
3、接受上司交待任務(wù)時,在沒有嘗試執(zhí)行之前,絕不說“不可能”、“辦不到”之類的話。例如有時會出現(xiàn)個別客戶來電急需配送燃?xì)獾那闆r,但工作人員都各有任務(wù),工作不可能馬上完成,我們就必須嘗試用最短的時間滿足客戶的需求。
4、下達(dá)任務(wù)時,著重要求目標(biāo)的完成,對過程不需要太多的限制,充分發(fā)揮部屬的個人才能。例如對工作人員分配配送任務(wù)時,只需要強(qiáng)調(diào)時間、地點、收貨單位等客戶資料,而不需過多的干涉工人采用何種方式來完成任務(wù)(保證在安全運(yùn)作的前提下)。
1、做計劃時,要從各方面來收集相關(guān)事實、信息、詳細(xì)分析研判,作為制定計劃的參考。例如做銷售計劃時,就要從以往的銷售業(yè)績中獲取信息,了解產(chǎn)品的流向以及流量等,重點把握大客戶。
2、盡量讓部屬了解工作的狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念。
1、在工作計劃階段,就先想好有可能出現(xiàn)的狀況,事先擬訂對應(yīng)措施。例如在各大節(jié)日期間,酒樓等餐飲業(yè)的客戶對燃?xì)獾男枨罅吭龃螅捅仨殞ζ溆凶銐虻膬α?,以防出現(xiàn)供應(yīng)缺口。
2、在部屬進(jìn)行工作的時候,從旁予以觀察,當(dāng)有偏差時給予必要的指導(dǎo)糾正。例如經(jīng)營危險品的單位員工,在工作場所不能抽煙、使用明火等,當(dāng)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)上述情況時,應(yīng)果斷制止,確保安全經(jīng)營。
1、當(dāng)聽到其它人有和自己不同意見的時候,能夠先心平氣和的聽他把話說完,要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動。例如個別客戶認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量不佳,我們要善于處理,檢查是否器具問題所致。
2、和他人溝通時,能專注的看著對方,聽對方的話也要用心理解,而不左顧右盼,心有旁騖。例如在接受產(chǎn)品質(zhì)量投訴或產(chǎn)品價格咨詢時,都應(yīng)專注應(yīng)答。
1、養(yǎng)成每天說幾句好話的習(xí)慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等。例如工作人員每天負(fù)責(zé)配送燃?xì)馐鞘中量嗟?,見到他們時要表現(xiàn)出對他們工作的支持與贊賞,激勵他們的工作熱情。
2、不只是贊賞下屬,遇到下屬有錯的時候,應(yīng)給予必要的責(zé)備與指導(dǎo)。例如發(fā)現(xiàn)工作人員在工作場所抽煙等違規(guī)行為,應(yīng)及時指正,以防發(fā)生危險。
經(jīng)過本次寒假社會實踐,讓我有機(jī)會真正操作社會工作中的管理事務(wù),接觸不同的客戶,在統(tǒng)籌管理、溝通協(xié)調(diào)和實際辦事能力方面都得到了很好的鍛煉,個人管理能力也獲得了全面的提高,實踐單位也給予了我很高的評價與認(rèn)可。
總的來說,這次寒假實踐是令人滿意的。
燃?xì)夤旧鐣嵺`報告篇四
寒假期間,我在臨沂市中裕燃?xì)夤具M(jìn)行了實習(xí),時間是xx年年x月1日至x月x8日。實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習(xí)期間不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交辦的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)期間我被分配在公司辦公室實習(xí),辦公室在一個機(jī)關(guān)中,是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方,保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。能有機(jī)會在辦公室實習(xí)對我來說是一次很好學(xué)習(xí)的好機(jī)會,同時也是一場挑戰(zhàn)。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達(dá),傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,因此擔(dān)任此項實習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識與實際相對比。
剛開始去的時候,還真的有點不適應(yīng),感覺自己什么都不會做,還好后來在老師的鼓勵和幫助下,我也開始有了點感覺,對公司環(huán)境開始漸漸適應(yīng)了。由于以前在學(xué)校里的時候條件的限制,我對日常辦公自動化和工具維護(hù)這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務(wù)器、激光打印機(jī)、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和維護(hù)過,所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不過后來在老師的一一介紹下,我對一般的打印機(jī)和傳真等方面都有了一定的了解。在開始的工作中,由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯誤,比如發(fā)錯報價單、文件指令下達(dá)效率低等,但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ),沒有造成經(jīng)濟(jì)損失,同時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。由于業(yè)務(wù)方面的熟練,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作。
在這里通過協(xié)助同事們工作,我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理知識。這里經(jīng)常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機(jī)會參加一些社交場合,對自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運(yùn)用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化。
千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的'習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學(xué)面臨走向社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保铱梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識、道理。
在此次的實習(xí)工作中,我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),利用學(xué)習(xí)到的理論知識投入到現(xiàn)實的工作中,利用自己學(xué)到的知識解決現(xiàn)實中發(fā)生的問題,利用自己的特長為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時,帶頭做出了一些如打掃衛(wèi)生等各個方面的義務(wù)勞動,利用自己的組織協(xié)調(diào)能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評。
范文二
我們實習(xí)的單位:**泰國餐廳地處經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)黃金地帶,交通十分便利。
北京**飲食有限公司占地面積近100平米,是開發(fā)區(qū)一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨(dú)特的泰國風(fēng)情,國際品質(zhì)的家具,讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時容納300人用餐的宴會廳,或裝修典雅的各類包廂,您可品嘗到新派泰國風(fēng)味菜肴,享受服務(wù)員的殷勤周到的服務(wù)。
北京**飲食有限公司否認(rèn)員工們經(jīng)驗豐富,訓(xùn)練有素的會務(wù)團(tuán)隊還可為您的會議提供專業(yè)化的策劃統(tǒng)籌和服務(wù)。
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期六個月的實習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團(tuán)隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近x0人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實習(xí)過程
**是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補(bǔ)休,雖然沒有加班費(fèi),但每個月都會有個中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
三、心得看法
以上是我在實習(xí)過程中的一些感受,經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。
所有酒店的管理制度其實是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。北京**飲食有限公司的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認(rèn)為貫徹的就不是很好,畢竟北京**飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個當(dāng)務(wù)之急。
二、加強(qiáng)對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習(xí)的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強(qiáng),如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三、建立一套公開透明的激勵機(jī)制和晉升制度。
據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務(wù)意識和技能也達(dá)到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。
一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。總的來說,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。最后,感謝酒店能提供這樣的實習(xí)機(jī)會,在此祝愿酒店能夠越辦越好。
以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法,請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
燃?xì)夤旧鐣嵺`報告篇五
寒假期間,我在臨沂市中裕燃?xì)夤具M(jìn)行了實習(xí),時間是xx年年x月x日至x月xx日。實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習(xí)期間不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交辦的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)期間我被分配在公司辦公室實習(xí),辦公室在一個機(jī)關(guān)中,是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方,保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。能有機(jī)會在辦公室實習(xí)對我來說是一次很好學(xué)習(xí)的好機(jī)會,同時也是一場挑戰(zhàn)。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達(dá),傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,因此擔(dān)任此項實習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識與實際相對比。
由于業(yè)務(wù)方面的熟練,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作。
在這里通過協(xié)助同事們工作,我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理知識。這里經(jīng)常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機(jī)會參加一些社交場合,對自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙?xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運(yùn)用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化。
燃?xì)夤旧鐣嵺`報告篇六
對青年學(xué)生而言,國慶假期本是一個調(diào)適期、休整期和過渡期。但是在新的歷史條件下,我們不僅要承擔(dān)一定的社會責(zé)任,還必須面對來自國際和國內(nèi)日益加劇的競爭壓力。
對于作為青年學(xué)生一部分的研究生而言,更應(yīng)該有種憂患意思,在休息之余,暑期可以更多的關(guān)注本專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的最新動態(tài),致力于自身研究方向理論與實踐的結(jié)合。
由于我們承擔(dān)了中興公司科研基金資助項目“ip網(wǎng)絡(luò)qos的研究”,國慶假期開始之前,我們就對國慶假期時間做了全面的安排,主要做好兩件事,一是關(guān)注國內(nèi)外關(guān)于qos研究的最新緊張,再就是將ip網(wǎng)絡(luò)qos理論研究的成果仿真實現(xiàn),為下一步部署到實際網(wǎng)絡(luò)打下一定的基礎(chǔ)。
隨著internet的飛速發(fā)展,特別是www業(yè)務(wù)的廣泛應(yīng)用,ip已無可爭議地成為信息網(wǎng)絡(luò)的主流技術(shù)?;趇p技術(shù)的internet因其靈活的接入和良好的可擴(kuò)展性占領(lǐng)了廣泛的市場,并已開始由數(shù)據(jù)領(lǐng)域進(jìn)入寬帶多媒體通信領(lǐng)域。全球信息網(wǎng)絡(luò)以ip為主導(dǎo)技術(shù)的演進(jìn)方向已成為業(yè)界的共識,ip網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已成為包括計算機(jī)界、電信界和廣播電視界在內(nèi)的整個信息行業(yè)的研究熱點。
包括音/視頻應(yīng)用在內(nèi)的寬帶多媒體通信要求網(wǎng)絡(luò)提供二種能力。一是高速傳送能力,二是多業(yè)務(wù)qos支持能力。近年來由于大容量光纖傳輸系統(tǒng)和高速路由器的成功開發(fā),特別是dwdm技術(shù)的突破性進(jìn)展,ip網(wǎng)絡(luò)的帶寬有了前所未有的增長,一度有人提出用過量資源配置(overprovisioning)的方法來解決服務(wù)質(zhì)量問題,即用充分的帶寬來換取所需的qos。
盡管網(wǎng)絡(luò)容量以極快的速度增長,但是今天及可以預(yù)見的將來,我們?nèi)匀徊坏貌幻鎸W(wǎng)絡(luò)擁塞的問題。雖然網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商敷設(shè)了跨洋光纜,并使用了cablemodem和xdsl將網(wǎng)絡(luò)接入到家庭,但事實是:大部分的家庭用戶仍然通過modem以56kb/s或更低的速度接入到internet;大多數(shù)企業(yè)仍然依靠相對較慢的專用線路通信。雖然我們建立了gbitlan,但是仍不足以支持大量的企業(yè)服務(wù)器及滿足大量的新應(yīng)用的需要,即帶寬的增長不可能很快就能消除擁塞問題,原因有兩個:(1)會出現(xiàn)需要大量帶寬的應(yīng)用——增長的帶寬使得使用速度增加,這刺激了對帶寬的需求;(2)高容量的光纖——當(dāng)兩根光纖的負(fù)載進(jìn)入到第三根時,擁塞將不可避免,實習(xí)報告《》。事實表明這種但單純依靠增加網(wǎng)絡(luò)帶寬的思路是不可行的,必須深入研究網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)化分配技術(shù)以避免無節(jié)制的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容。
傳統(tǒng)ip網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計思想是為所有人、所有應(yīng)用提供平等的服務(wù),因此它只能提供單一的best-effort服務(wù),無法保證時延、時延抖動、分組丟失率等對于電信級業(yè)務(wù)來說至關(guān)重要的服務(wù)質(zhì)量。九十年代前期占主導(dǎo)地位的atm雖然有一整套完整的qos機(jī)制,但是它基于的是面向連接的控制技術(shù),盡管可以借鑒,卻無法簡單地移植到無連接的ip網(wǎng)絡(luò)中。因此,如何在ip網(wǎng)絡(luò)中提供多業(yè)務(wù)qos的問題已成為整個信息業(yè)界的熱點研究課題。
ipqos是一個非?;钴S的網(wǎng)絡(luò)研究分支,已有不少研究進(jìn)展和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),盡管尚未實用,但確實已為進(jìn)一步研究打下了良好的技術(shù)基礎(chǔ)。國際上研究ip網(wǎng)絡(luò)qos技術(shù)的主要組織有ietf、itu-t、euist、etsi和ieee。
在這樣的背景下,國內(nèi)眾多研究機(jī)構(gòu)和科研院所也相繼展開了相關(guān)的研究。此研究不但具有重要的理論意義,而且在我國已是一個迫切需要解決的實際問題。中興公司是一個具有從終端應(yīng)用、接入、本地到核心網(wǎng)系列產(chǎn)品的電信設(shè)備制造廠商,一方面具有研究端到端ip網(wǎng)絡(luò)qos技術(shù)的良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和試驗平臺,另一方面,其自身也面臨著如何從傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向ip分組技術(shù)過渡的問題,深入進(jìn)行本課題的研究將對公司的技術(shù)發(fā)展,尤其是當(dāng)前對下一代網(wǎng)絡(luò)(ngn)的研究開發(fā)具有重要的意義。我們的項目在1年前就已全面展開,暑期的任務(wù)主要就是,將前期工作中所提出的結(jié)構(gòu)模型,控制算法和相關(guān)協(xié)議在網(wǎng)絡(luò)仿真軟件ns(networksimulator)中實現(xiàn),以發(fā)現(xiàn)不足,解決問題。
ns是一個開放源代碼的軟件,為了實現(xiàn)我們的仿真目的,添加功能模塊,首先要做的便是消化理解ns軟件的結(jié)構(gòu)特征,其次是根據(jù)算法模型編寫代碼,再次是將所編寫的源代碼融入ns,進(jìn)行聯(lián)調(diào),最后對仿真結(jié)果進(jìn)行分析。
在暑期的第一階段,我們項目組成員結(jié)合nsmanual認(rèn)真閱讀源代碼,并定期展開討論,逐步對ns軟件有了一個比較清楚的了解,然后重點分析、攻克與我們項目相關(guān)的功能模塊代碼,并依次融入ns,獲得了一些初步的仿真結(jié)果。
在這個過程中,我們也遇到了一些問題,比如說ns的軟件結(jié)構(gòu)、對于離散事件模型的理解,具體調(diào)度和隊列管理算法的參數(shù)設(shè)定等,在這種情況下,我們通過討論、思考、實驗和檢索相關(guān)資料得以解決和進(jìn)一步的認(rèn)識。
時間飛快,轉(zhuǎn)眼已近9月,回首國慶假期生活,又是生命中一段愉快而充實的時光,它既有假期的休閑與平靜,又有做項目的充實與成就感,更為重要的是,這也是理論與實踐的一次嘗試,是理論指導(dǎo)實踐,實踐豐富理論的體驗,在這個過程中,我們獲得了團(tuán)隊協(xié)作的鍛煉,獨(dú)立思考能力的提升,同時也鞏固了專業(yè)技能,為日后投身建設(shè)有中國特色社會主義的偉大實踐打下堅實基礎(chǔ)。
憂患永存,不斷學(xué)習(xí)!
燃?xì)夤旧鐣嵺`報告篇七
一、和諧是企業(yè)發(fā)展的保障
古人說:“眾人拾柴火焰高”,在這激烈競爭的社會,企業(yè)的發(fā)展首先應(yīng)該是:“和諧發(fā)展”。和諧離不開發(fā)展,企業(yè)發(fā)展了,才有能力滿足員工日益增長的物質(zhì)文化生活需要,提升企業(yè)文明程度。才有能力履行社會責(zé)任,帶動一方經(jīng)濟(jì)。發(fā)展離不開和諧,實現(xiàn)發(fā)展必須要有明確的方向,一致的步調(diào)和統(tǒng)一的思想。而和諧正是引領(lǐng)發(fā)展方向,克服矛盾的指針。因此用和諧的氛圍去推動發(fā)展是何等的重要。企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部的和諧缺一不可,企業(yè)內(nèi)部和諧就能團(tuán)結(jié)一致,克服外部環(huán)境的困難,最終達(dá)到內(nèi)外部的統(tǒng)一,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。否則即是外部環(huán)境再好,企業(yè)也無法快速發(fā)展reader8。cn。我所實踐的企業(yè),無論是老總還是員工,他們都平易近人,和諧相處。大家分工明確,各司其職。有難處大家共同商量,有困難大家相互幫助,有問題大家共同探討。如有一次有位設(shè)計師將一個項目設(shè)計完畢,請領(lǐng)導(dǎo)過目,領(lǐng)導(dǎo)看后馬上叫其他設(shè)計師都過來一起學(xué)習(xí)、探討。我覺得企業(yè)這種團(tuán)結(jié)互助、克難攻堅的精神非常值得我學(xué)習(xí)。正因為企業(yè)這種和諧的工作氛圍使得企業(yè)蒸蒸日上,前來應(yīng)聘的人才源源不斷。
來自
二、人才是企業(yè)發(fā)展的基石
人才就像種子或樹苗,種子是由企業(yè)自己播種培養(yǎng)的,樹苗則是由外購買的,這些種子或樹苗是否能夠在土壤上扎根生長,關(guān)鍵因素就是土壤,而土壤就是企業(yè)。我實踐的企業(yè)規(guī)模不大,人數(shù)不多。但設(shè)計師們個個都是精兵強(qiáng)將考試吧,他們都有一技之長,業(yè)務(wù)精通,操作熟練,設(shè)計項目時個個都得心應(yīng)手。對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作,大家都堅決服從,從不討價還價。并且有強(qiáng)烈的事業(yè)心,對設(shè)計的項目都認(rèn)真仔細(xì),精益求精。老板雖然學(xué)歷不高,但是業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),企業(yè)的發(fā)展勢頭很好,大家都很佩服。由此得出大學(xué)生社會實踐是何等的重要。如果學(xué)歷再高,領(lǐng)悟的程度、運(yùn)用的能力,實踐的經(jīng)驗不夠,作用然仍發(fā)揮不了。因此,作為企業(yè),人才的選擇、人才的培養(yǎng)、人才的儲備是從重之重。作為即將走向社會的大學(xué)生,積極參與社會實踐,把所學(xué)的知識運(yùn)用于社會實踐是一堂必修課。
三、學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的動力
學(xué)習(xí)是全面推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭動力,勤奮好學(xué)是責(zé)任,是發(fā)展實踐的呼喚。新世紀(jì)新階段所面臨的發(fā)展機(jī)遇前所未有,面臨的挑戰(zhàn)也前所未有。因此,只有勤奮好學(xué),才能真正做到與時俱進(jìn),勤奮學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考是創(chuàng)新的源泉,是與時俱進(jìn)的根本保證。創(chuàng)新是發(fā)展的核心,創(chuàng)新是我們工作的指導(dǎo)思想,創(chuàng)新是人類最高級的增值資源,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的一個根本途徑。在全球化經(jīng)濟(jì)與知識競爭的當(dāng)今時代,創(chuàng)新已成為工作的重要主題,只有樹立終身學(xué)習(xí)的新理念,才能獲取企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的動力源泉。
1.作為企業(yè)首先要加強(qiáng)對人才的培訓(xùn),對不同類型的人才分門別類的進(jìn)行培訓(xùn),使他們不斷的更新知識,拓寬思維,提升能力。
3.要善于思考,勤于探索,開拓創(chuàng)新。創(chuàng)新有理念創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、載體創(chuàng)新等。理念創(chuàng)新:要用新的理念去應(yīng)對項目的設(shè)計。方法創(chuàng)新:要用靈活、簡便、省時的方法去設(shè)計項目。載體創(chuàng)新:要用新穎別致,靈活多樣的載體去設(shè)計展廳。
總之,本次的社會實踐對我來說收獲很大,通過社會實踐,學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識。知道了青春的寶貴,懂得了青春的任務(wù),明白了青春鑄和諧的深刻含義。在即將完成學(xué)業(yè),踏上社會。我要加倍努力的學(xué)習(xí),克服學(xué)習(xí)中的難題,合理安排時間,不斷充實自我,為將來踏上社會打好扎實的基礎(chǔ)。以實際行動向?qū)W校、向社會交上一份滿意的答卷。
燃?xì)夤旧鐣嵺`報告篇八
實踐指導(dǎo)教師:
實踐時間:xx年7月15日至xx年8月30日
xx年這個暑假,對于我來說意義非凡。在這個假期里,我體驗了找工作的艱辛,工作的勞累。但也因暑期實踐,讓我從中學(xué)到了很多在校園里,課本上學(xué)不到的東西!
今年暑假,我選擇了在中國人壽四川分公司作為我實踐的地方,在這里我作為一名電話銷售人員,每天都有不一樣的經(jīng)歷與不一樣的體會!說起為什么當(dāng)初會選擇去這兒,最重要的就是想有一個新的嘗試與挑戰(zhàn),更重要的是去鍛煉一下自己膽量與口才!
從7月15號開始培訓(xùn),一直培訓(xùn)到八月初,在這個短短的十多天里,四十多位一起培訓(xùn)的第60期伙伴們每天接受一樣的保險知識,在入職保險行業(yè)前必須通過的保險從業(yè)代理資格考試時就已經(jīng)有幾位伙伴因為未通過而離職。我很是為他們感到可惜。因為在我看來,來都來了,如果就這樣走了,一定會有很多很多遺憾!
在培訓(xùn)期間,仿佛又回到了高中那種緊張而充實的學(xué)習(xí)生活,每天都要接受和吸收很多新的知識。說句實話每天很累但很快樂很充實!在這里,我認(rèn)識了很多人也結(jié)實了很多朋友!作為第60期第一小組組長的我,每天在早會前都會花一些時間,向我組的其他伙伴回顧昨天的知識實,相處得很愉快!在7月培訓(xùn)的十幾天里,接觸到了很多不同的人,有初入社會的師哥師姐,還有從別的行業(yè)轉(zhuǎn)過來的,有和我一樣,想要有些嘗試的……很多很多。
每天早上6點20起床洗漱吃早飯,7點一刻準(zhǔn)時出門,途中轉(zhuǎn)2趟公交車。每天坐車花一個多小時到上班的地方,整理一下心情,就開始一天的工作了!
從8月5號開始,培訓(xùn)結(jié)束,正式的保險銷售開始了!
也許保險,對于很多人來說,是沒有必要的,騙人的!的確,在我沒有接觸這行之前,我也是這么覺得的。但也是因為和保險有了這樣一次接觸,讓我對它的看法有很大的改觀。
也許有人會說,不就是打電話嘛,誰不會??!但真正做了這一行就會知道,每天要求至少打三個小時通時,一天基本要打三四百個電話,剛打電話那幾天我的通時最多只能是兩個小時左右……不僅如此,并非遇到的每一位客戶都會像紳士一樣聽我們把話講完,而是接了電話后一聽是這個人壽的,二話不說就吧電話掛了……更有甚者是很多客戶在電話那頭,用很傷人的臟話罵我們……剛剛開始幾天撥通電話,被客戶謾罵,那種心情都不能用傷心來描述。我呆呆的把電話掛了,眼睛里的淚水不停打轉(zhuǎn),那一刻真的真的很想放棄了……我在想,為什么別人不相信我?為什么這么多人連聽我把話講完的機(jī)會都不給呢?難道人與人之間的信任就這么廉價嗎?呆想過之后,咽下眼淚,繼續(xù)撥通下一個電話,帶上微笑和熱情!
培訓(xùn)老師講過這樣一句話,縮短人與人之間距離的最好方法就是面帶微笑。就算做電話銷售,顧客看不見你在笑,但我們可以用聲音去傳遞這一份溫暖!因為微笑著說話感覺會很特別很親切!這也是我暑期工作的收獲:無論遇到什么,都要用微笑來面對?。?!
就這樣,我堅持了下來,在做保險銷售的一個月來,小有一番成績。聽組長說過,因為很多人還都不太信任通過電話來銷售保險,所以很多打電話的坐席三個月內(nèi)能出一份保險就算很不錯了……而我正是聽組長這樣說,才有決心去做出業(yè)績!在經(jīng)過10多天的培訓(xùn),共計打了25天電話,我一共出了五份保單!盡管由于各種原因最后只收回一張,但自己已經(jīng)很滿足了!因為自己堅持了下來,并在這20多天里出了單,這就是對我最大的鼓舞!
在這培訓(xùn)的10多天里,40多個一起培訓(xùn)的伙伴在我因要返校離職時已經(jīng)所留無幾了……有說自己不適合打電話,有說接受不了客戶的辱罵等等很多理由……對于這些一起培訓(xùn)的伙伴,我感觸很深!我想成功傾向于努力過的人。生活中有許多人掙扎在一次又一次的失敗之中,在這里我要告訴他們“真的勇士敢于直面慘淡的人生”,把“堅持不懈”四個字獻(xiàn)給包括自己在內(nèi)的曾經(jīng)奮斗了,不管有沒有取得成功的人。也許你已經(jīng)失敗了99次,那你要相信第100次一定成功。如果不想平庸的度過一生,就一定不要放棄,當(dāng)失敗的淚水流干時,也正是你飽嘗成功的甘水的時候。
只要路是對的,就不怕路遠(yuǎn) ;只要享受了努力的過程,那我們就不是失敗者!
燃?xì)夤旧鐣嵺`報告篇九
實踐時間;xx年7月11日至xx年8月11日
實踐地點;xxxxxx有限公司
實踐人員;xxx
一、實踐序曲
大學(xué)的第一個暑假,我到永嘉縣的一個紙業(yè)公司實習(xí),實習(xí)的內(nèi)容是把在學(xué)校學(xué)的“xx”拿到企業(yè)中進(jìn)行實施,時間為從xx年7月1日至8月1日。整個實習(xí)分為兩大部分,第一部分我所要做的是對xx知識進(jìn)行系統(tǒng)的回顧了解以便為實施做好準(zhǔn)備;第二部分的工作是走進(jìn)公司,結(jié)合所在公司的實際,把已有的知識與公司進(jìn)行融合,在業(yè)務(wù)不出錯的基礎(chǔ)上最大限度的提高效率。
另外,我還要將實習(xí)和先進(jìn)性教育結(jié)合起來,力爭把自己之前在先教活動中所學(xué)的理論運(yùn)用到實際中去,使實習(xí)取得更好的效果,并且通過在實習(xí)中的實踐取得經(jīng)驗,反過來使自己的理論知識得到豐富,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。
二、實踐過程
實習(xí)開始后,我立即全身心投入到了工作中。因為主要工作是不斷地對賬務(wù)進(jìn)行核算,所以實習(xí)第一階段的地點就在辦公室了。周圍有些同學(xué)對我很是羨慕,說能在辦公室里實習(xí)真是太幸福了;也有些同學(xué)懷疑這能不能算實習(xí)。其實,我每天的工作卻并沒有同學(xué)們想的那樣輕松。因為每天處理的賬務(wù)多而繁雜,它首要的就是要能真實的反應(yīng)出企業(yè)的財務(wù)現(xiàn)狀,進(jìn)而提高企業(yè)績。而要提高工作效率,財務(wù)核算就必須在對所有發(fā)生的業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)核算無誤的基礎(chǔ)上。記得在剛接手這個工作時,我所追求的目標(biāo)僅僅是能實現(xiàn)財務(wù)核算而已,而且也只是僅僅憑著自己的想象和直覺去做,與實際脫節(jié)。通過多種途徑與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行多次交流后,我逐漸領(lǐng)悟到閉門造車是多么錯誤的一件事,它導(dǎo)致的直接后果將是做出來的系統(tǒng)只是一個擺設(shè)而不能真正運(yùn)用到實際中去。所以,在這個實習(xí)的第一階段里,我有了以下三個方面的收獲:
第一,磨練了自己吃苦耐勞,
挫于事而不挫于志的意志力。因為核算和記賬是一件重復(fù)、枯燥的事。當(dāng)一個工作出現(xiàn)了錯誤時,要在密密麻麻的數(shù)字中間去尋找錯誤發(fā)生的原因;有時候就是因為少算了一個0就要花去自己一兩個小時的時間來檢查,當(dāng)然花那么長的時間會有自身水平不足和核算時不夠小心的因素存在,但是事情做多了一些錯誤也是無法避免的,這個時候就需要有足夠的耐心去解決。
第二,加深了對一切從實際出發(fā),
實事求是的理解。在財務(wù)作業(yè)的過程中我了解到一定要把理論運(yùn)用到實踐中,做事一定要從實際出發(fā)、結(jié)合實際情況?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!痹谶@一階段的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。我深刻的感覺到,背離了實事求是的原則去做事無異于在黑暗中行走,結(jié)果只能是四處碰壁。
第三,體會到了團(tuán)結(jié)合作與團(tuán)隊精神的重要性。
這個工作分統(tǒng)計.業(yè)務(wù)部門.出納.財務(wù)經(jīng)理等,無論哪一個方面出現(xiàn)工作不努力或者數(shù)據(jù)核算出錯,都會導(dǎo)致整個季度工作的失敗。所以許多的工作單靠個人或少數(shù)幾個人的力量是無法完成的。
燃?xì)夤旧鐣嵺`報告篇十
實習(xí)地點:武山金鑫商貿(mào)責(zé)任有限公司
實習(xí)目的:實習(xí),即在實踐中學(xué)習(xí)。通過實習(xí),我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到實際工作中,讓我慢慢褪去學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正的接觸這個社會,漸漸的融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨(dú)立成長的第一步。
一、實習(xí)單位及崗位介紹
從12月15號開始,我來到武山金鑫商貿(mào)責(zé)任有限公司開始正式實習(xí)。武山金鑫商貿(mào)責(zé)任有限公司屬于私營企業(yè),注冊資本一百萬元人民幣,主要經(jīng)營批發(fā)零售金屬材料,木材,建筑材料,裝潢材料等。
我的工作主要是熟悉公司產(chǎn)品,學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理,向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品內(nèi)容,出門聯(lián)系業(yè)務(wù)等等。在這兩個月的實習(xí)中,我通過各種方式,初步了解公司銷售崗位的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了自己的視野。
二.實習(xí)內(nèi)容和過程
剛開始進(jìn)入公司實習(xí),我什么也不懂,所以,我從公司的背景、產(chǎn)品、企業(yè)文化等方面入手,了解我即將從事的工作和必要的知識。同時,我積極跟同事進(jìn)行溝通,從交談中學(xué)到知識,了解工作內(nèi)容。同事們都很熱心,很照顧我,漸漸的,我開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基礎(chǔ)。不要小看了這些活,雖然說起來很簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。對于工作的初始,我簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考。
慢慢地,我開始逐漸進(jìn)入工作狀態(tài),獨(dú)立地做自己力所能及的事,做一個真正的員工做的事情,完成自己職位上該做的事。為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使是再簡單的事情,我也都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。這給我的啟發(fā)是,在工作中要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。同時,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,學(xué)會合作。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
隨著我對公司業(yè)務(wù)的不斷熟悉,經(jīng)理覺得我可以獨(dú)立完成工作,我便開始獨(dú)立接觸鋼材銷售業(yè)務(wù)。公司知道對于這份工作,我是一個初出茅廬的新手,所以剛開始讓我做的工作,主要是通過電話跟客戶溝通交流,向顧客介紹公司產(chǎn)品。 一開始進(jìn)行電話銷售,我一直需要看著材料才能打電話向客戶告知信息,介紹產(chǎn)品。之后,我覺得如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,加上一遍遍的打電話過程中的強(qiáng)化記憶,慢慢的,我對公司的產(chǎn)品及其性能了然于胸。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話會特別的多,似乎大家都想在周末前做完工作的事情,等到放假的時候可以安心的休息。我是個新手,電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。團(tuán)結(jié)合作,果然讓我的工作好做了很多,進(jìn)步也很快。
經(jīng)過一個月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己的能力在不斷的增長,對銷售這一行也有了更深的了解和認(rèn)識。隨著電話溝通越來越多,我對產(chǎn)品越來越了解,我開始登門拜訪,跟客戶面談。記得首次與客戶面談比較緊張,也不大順利,對產(chǎn)品的介紹磕磕碰碰,盡管這些知識已經(jīng)熟爛于心,但是因為緊張,我的表現(xiàn)并不流暢,幸虧還有同事跟我一起,才給我解決了尷尬的局面。不過有了第一次經(jīng)歷之后,我進(jìn)步了不少,膽子越來越大,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。我第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時候,我也就實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做,告訴自己,只要用心,就能做得更好,有志者事竟成。
隨著拜訪的客戶越來越多,見識了形形色色的顧客之后,即使面對經(jīng)驗比我豐富、閱歷比我深的多的客戶,我也能夠通過簡練清晰的表述使對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,從而順利的完成業(yè)務(wù)。我對鋼材銷售的業(yè)務(wù)已經(jīng)很熟悉了,為了增加我的實習(xí)見識,經(jīng)理開始引導(dǎo)我對一些新的業(yè)務(wù)進(jìn)行了解, 同事們在旁邊給予了我許多認(rèn)識上的幫助,讓我更好更快地熟悉這些新鮮事物。而許多新業(yè)務(wù),我之前從沒聽說更別說接觸過,因此,學(xué)習(xí)的進(jìn)度比較慢。面對這種情況,我甚是懊惱,擔(dān)心自己給整個公司團(tuán)隊拖后腿。然而事實上,經(jīng)理并沒有怪我,而是善解人意地在旁邊給予親切地指導(dǎo),讓我有一種深深地親切感,重新激發(fā)了我的自信心。之后的工作中,我不斷的鞏固之前熟知的業(yè)務(wù),同時加大工作量,開始更多地與客戶面對面的交流,力爭在業(yè)務(wù)量上取得好成績。有付出就有回報,為此我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,這更給了我一定要保持這種良好的勢頭的動力。
三.實習(xí)總結(jié)與體會
在本次實習(xí)過程中,我得到很大的鍛煉和提升。一份工作,一開始要做的便是“多看,多問,多觀察,多思考”。面對工作中的問題,要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,自覺努力地去獨(dú)立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。同時,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,學(xué)會合作。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。電話銷售給我的幫助很大,很大的鍛煉了我的表達(dá)能力與待人接物的能力。在登門拜訪客戶的過程中,從開始的緊張、結(jié)巴到后來的揮灑自如、沉穩(wěn)鎮(zhèn)定,我認(rèn)識到:人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的事情,永遠(yuǎn)都不知道它到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,就像“小馬過河”的故事一樣。很多事情,不管它是怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備充分,不要打沒把握之戰(zhàn)。準(zhǔn)備充分之后,就不要害怕失敗,勇敢的用心去做好就行。盡自己最大的努力,等到熟練了,那么成功就是水到渠成的事情。而對于新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),也讓我對工作有了更深刻的認(rèn)識,終身學(xué)習(xí)的確很必要。每個人對新鮮事物的態(tài)度不同,但是,一旦決定了要去了解并認(rèn)識它,那么就必須付出十二分的努力,力求把事情做到最好,交給自己和他人一份滿意的答卷。在遇到困難和問題的時候,不要?dú)怵H,要鼓起勇氣,用自己的聰明才智去解決;而且,身邊的同事、領(lǐng)導(dǎo)大多數(shù)還是很友好的,可以向他們尋求一些業(yè)務(wù)上的幫助,事半功倍。當(dāng)然,我知道自己需要學(xué)習(xí)的東西還很多,包括為人處事以及更好地處理人際關(guān)系,還有就是怎樣提高辦事效率,怎樣做到機(jī)敏果敢、靈活地應(yīng)對客戶提出的各種要求等等。在以后的工作中,我要不斷的在這些方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實踐,為以后的學(xué)習(xí)工作做準(zhǔn)備。
兩個半月的時間,雖然短,學(xué)到的東西卻很多。如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通、更好的完成既定的任務(wù)。今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。我很慶幸也非常感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓我對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
燃?xì)夤旧鐣嵺`報告篇十一
在烈日炎炎的夏天,大二下學(xué)期的學(xué)習(xí)生活結(jié)束了,心里也開始著急啦,不知道暑假該如何安排。其實早在這一學(xué)期結(jié)束之前,就琢磨著,在暑假的時候,到外面去打暑假工,好好鍛煉一下自己,只是一直沒有找到合適的工作。也跟父母商量過,實在找不到合適的工作就先回去給家呆著,父親沒有說什么,知道我在家也閑不住,還不如讓我出去,自己去找點活干。本來一開始是說和高中的老同學(xué)一塊到安徽一個食品廠去的,可最后,由于那里的暑假工已經(jīng)招齊啦,所以也去不成啦。沒辦法,只有先回去一趟了。七月四號回家,一直在家閑了一個多星期,悶得不得了。然后就給在杭州的堂哥發(fā)信息,問問堂哥那里有沒有什么活干,實在不想這樣一直就給家閑著。堂哥說,想過來的話,活是有的,就怕我干不下來。我笑著說,活是慢慢干的,不管做什么,都不是一下子就能適應(yīng)的。想想去年我在江蘇淮安那邊的工地上也干過一段時間,我自認(rèn)為自己還是能吃一點苦的。 經(jīng)過考慮之后,我就跟父親說,我準(zhǔn)備到杭州去,然后就給堂哥打了個電話,了解了一些情況,就定了去杭州的注意。去的時候,堂哥叫我把他的親外甥也帶過去。外甥剛好初中畢業(yè),暑假在家也沒什么事情,就帶過去也好哈鍛煉一下。提了兩雙鞋子,背著幾件換洗衣服,頂著依舊炎熱天氣,走出了家門,和外甥一起踏上了去杭州的征途。汽車從早上七點開始行使,上高速后,一路飛奔。坐在窗邊,想著不知到了目的地之后,會是一種什么生活。也許某一年,某一天就會為了生活,而來回奔波,不像現(xiàn)在這樣為了鍛煉自己而離開家鄉(xiāng)。
汽車終于在下午五點多到達(dá)目的地。打開車門的那一刻,就發(fā)現(xiàn),原來的杭州的天氣,比家里要熱的很多,感覺整個大地就像一個蒸籠。往稍遠(yuǎn)的地面望去,就發(fā)現(xiàn),那地面像火苗一樣晃動。打了電話叫堂哥他們來接我們,在路邊站了一會兒,衣服都燙了起來。再伸手摸摸包,感覺就像用火剛烤干的一樣,暖呼呼的。心想,這種天氣就是對我的一個很大的考驗。
一個人到了公司,感覺一切都是那么的陌生。沒有一個認(rèn)識的人,也沒有一個熟悉的地方,所有的都需要自己去慢慢探索。整個物流基地里面,做多的就是貨物和貨車,齊刷刷的排在那里。
最開始的時候,老板安排一位姓陳的倉庫管理員帶著我。有陳管帶著我開始對貨,點貨,告訴我哪里的貨該放在什么位置。經(jīng)過一個星期的適應(yīng),對整個環(huán)境有了基本的了解。 陳管對我說,其實這件工作熟悉起來之后,做起來也是比較簡單的。關(guān)鍵是要用心去做,把每一件貨對清楚,該放哪里就放在哪里,該搬到那輛車的就搬到到那輛車。一般都是早上對退貨,晚上對發(fā)貨。如果是退貨的話,一般有兩個標(biāo)簽,這個時候,就得注意要看從外地到杭州的那張標(biāo)簽。單號有時也有可能跟清單上不一樣的(由于手工操作會造成誤寫),這時就需要看聯(lián)系電話和收貨地址,來查明這件貨的真正單號。晚上對貨上車,最主要的就是要分清各個地區(qū)的,不能竄貨少貨。否則不僅會造成運(yùn)輸費(fèi)用的損失,更重要的是延誤到貨時間,這樣就會損失客戶利益,最終會影響發(fā)貨方對承運(yùn)方的信任度,影響后續(xù)生意。所以一件看似簡單的工作,卻也擔(dān)負(fù)重大的責(zé)任。
有時,我也會跟司機(jī)一塊去出到外面去提貨回來。在提貨的時候,要注意包裝的完整無損,也要點清楚件數(shù)。有時一件貨物的托運(yùn)費(fèi)雖然很低,但是貨物的價值卻很高,如果件數(shù)和包裝沒有注意好,也會造成很多不必要的麻煩。同時從點上提回去的貨物,有時是沒有公司的標(biāo)簽的,所以需要我們把貨物提回來之后,把清單上的單號寫好,貼在外包裝上,以方便晚上點貨上車。其次就是做好倉庫清潔,每天對倉庫進(jìn)行打掃,同時把倉庫的貨物整理好。 雖然這些日常工作說起來是比較簡單的,但是在炎熱的天氣中,做任何一項工作,都是很辛苦的,特別是最開始的那幾天,剛好是高溫期,每天的氣溫都會達(dá)到三十八度,搬不了幾件貨,全身就會汗?jié)裢浮J嗵熘?,稍微好一點了,每天基本都有雷陣雨,可以降降溫。
同時,隨著時間的推移,和員工們之間,也漸漸熟悉起來。隨之而來的便是一些小的摩擦。因為在體力上,跟老員工相比,我和他們之間是有一定差距的。雖然在我面前不講我,但是也有個別人會給老板講,說我干活不行。我個人是堅持能搬得動的貨物,就盡量搬,搬不動的,就叫人抬一下,沒人合作的話,就先放在邊上,先等一下,去找工具來卸下來。 八月二十九號,去找老板結(jié)的工資。為期四十天的暑期實踐過去了,領(lǐng)到工資的那一刻,感覺很欣慰,那不僅是四十天來努力的結(jié)果,更是對我四十天來價值的體現(xiàn)。我也習(xí)慣了那里的生活和那項工作,雖然有點苦,但是都是我自愿的,沒有父母的要求,也沒有學(xué)校的要求,我只是本著自愿的心理來參加這種社會實踐,鍛煉自己的綜合能力,我也從中學(xué)到不少東西:
1語言是一門藝術(shù),要學(xué)善于與別人溝通:
在熟悉工作環(huán)節(jié)之后,有時可能會覺得一直重復(fù)的做那件工作很乏味,這時就需要我們有足夠的耐心,去堅持,堅持就是勝利;也要相信自己能夠完成任務(wù),能夠堅持到底;最重要的是要有責(zé)任心,不管是多么簡單的工作,或者多么復(fù)雜的工作,既然去做了,就要憑自己的良心去做,要對得起自己,也要對得起老板。
2理論聯(lián)系實際,在工作中不斷吸取經(jīng)驗: 要注重理論聯(lián)系實際,既要從書本中學(xué)習(xí),又要在工作實踐中學(xué)習(xí),不斷在工作實踐中吸取經(jīng)驗,總結(jié)經(jīng)驗,把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作思路,促進(jìn)工作的進(jìn)行。
短期的社會實踐,讓我從中學(xué)到了很多東西,社會實踐的作用,讓我受益匪淺,也拉近了我與社會的距離,讓我在社會實踐中開拓了視野,增長了一定的社會經(jīng)驗。雖然有些辛酸的歷史,不過也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們將成為我以后工作的教訓(xùn)。
燃?xì)夤旧鐣嵺`報告篇十二
課堂上聽孫冬梅老師說xx家政公司有一個暑期項目是大學(xué)生陪讀,她覺得挺不錯的,既增強(qiáng)學(xué)生的社會實踐能力,也能幫助部分家庭困難同學(xué)解決實際問題??芍^一舉兩得。我想這個項目應(yīng)該和家教型保姆相差無幾 ,所以就去惠安家政公司登了記,我想趁暑假鍛煉一下自己、長點見識、賺點錢, 我不想讓暑期白白荒廢掉。我認(rèn)為,作為暑期實踐,大學(xué)生出來當(dāng)保姆能夠培養(yǎng)自己的耐心,至少能更好地鍛煉自己適應(yīng)生活的能力。更何況我本身學(xué)的是家政專業(yè)。當(dāng)時之所以選擇家政專業(yè),就是認(rèn)為它是冷門,將來前景廣闊。我想借此機(jī)會把學(xué)校里學(xué)的東西好好實踐一下,體驗一下跟我們專業(yè)相關(guān)的實踐。
我的目的: 想提前融入社會
這是個很好的機(jī)會,想出去鍛煉一下,看自己能不能把工作做好,做這份工作一方面是想通過暑期實踐,增加自己的社會實踐能力。另一方面也是想向社會證明自己。盡管還有兩年才畢業(yè),但是我已經(jīng)明顯感覺到就業(yè)之難,這份工作既是很有意義的暑期實踐,或許也能為將來找工作增加點砝碼。
家教型保姆在暑期的需求量很大,很多家政公司都會收到幾十位家長打來電話咨詢、預(yù)訂家教型保姆。
大學(xué)生保姆的一天
我從7月21日開始上班工作的,不到一周的朝夕相處,我已經(jīng)儼然成了小峻(化名)的朋友、保姆兼老師。小峻的家長給我的任務(wù)就是安排好小峻假期里每天的學(xué)習(xí)生活,并且要求他通過言傳身教改變小峻的一些壞習(xí)慣。
每天早上7點整,我就會叫醒小峻。一天的時間安排得很緊湊,先是整理床鋪,然后洗漱吃早餐,8點的時候,小峻已經(jīng)開始朗讀英語,通過朗讀可以增加語感。9點讀完英語,小峻開始做學(xué)校老師布置的假期作業(yè),有不懂的問題會隨時向我請教,直到11點30分,小峻是絕對不可以上網(wǎng)或看電視的。
午飯由我和小峻聯(lián)手完成。我發(fā)現(xiàn)小峻的動手能力很強(qiáng),就讓小峻負(fù)責(zé)炒菜,自己則負(fù)責(zé)洗菜、切菜,兩個人的配合越來越默契。小峻有個壞習(xí)慣:不愛整潔、亂丟東西,經(jīng)常吃完飯一推碗筷就看電視去了,我則要求他一定要洗完碗筷收拾干凈才可以休息。
下午我就給他預(yù)習(xí)四年級的課程,包括語文、英語、數(shù)學(xué),一上課的方式,必須遵守課堂紀(jì)律,一直到下午三點。五點我會和他做游戲,一直到晚飯。吃完晚飯,看會電視,洗澡睡覺,我會交給他洗澡的方法,洗頭的方法,告訴他自己的事自己做。九點鐘按時睡覺。
很多人會有疑惑:大學(xué)生當(dāng)保姆是不是人才的浪費(fèi)?
我要告訴你們的是:首先,大學(xué)生保姆對應(yīng)的只是假期市場 ,在大學(xué)生保姆團(tuán)中,最受雇主青睞的是英語專業(yè)的大學(xué)生,其次是理工科專業(yè)的學(xué)生,主要原因是能夠給孩子輔導(dǎo)功課。一些家長請大學(xué)生保姆的主要目的是看管孩子有大學(xué)生愿意做保姆,有家長愿意請大學(xué)生保姆,就促成了這個市場的形成。 其次,短期社會實踐談不上人才浪費(fèi) 。大學(xué)生利用暑假從事保姆工作,會不會對他們的擇業(yè)觀形成影響,他們畢業(yè)后是否會繼續(xù)選擇家政行業(yè)呢? 我會把它當(dāng)做人生經(jīng)歷中的一部分,作為以后發(fā)展的橋梁,雖然學(xué)的是家政專業(yè),我認(rèn)為當(dāng)保姆肯定不能作為自己一生追求的目標(biāo),以后可能會從家政行業(yè)入手,自己來創(chuàng)業(yè)。
這次實踐的主要目的,就是對那些待還沒有辦法就業(yè)的大學(xué)生產(chǎn)生一些觸動。家政市場是個巨大的市場,它針對家庭服務(wù)的各種需求,它的產(chǎn)品將來定會不斷細(xì)化,必然要求對家政從業(yè)人員進(jìn)行細(xì)分。有區(qū)別的只是針對的服務(wù)對象和服務(wù)內(nèi)容的不同,而大學(xué)生把自己定位好,必定能解決好自己的就業(yè)問題,同時體現(xiàn)人才的價值。
短短的暑假實踐只是臨時打工,和以后的就業(yè)沒有太大的聯(lián)系,既談不上擇業(yè)觀的改變,也不牽扯人才浪費(fèi)的問題。
體驗保姆工作的過程中我收獲了什么?
當(dāng)好保姆并不容易
與普通家教不同的是,大學(xué)生保姆除了做飯、打掃衛(wèi)生外,還要幫客戶修電腦、陪護(hù)老人,給孩子溫習(xí)功課、進(jìn)行心理輔導(dǎo)等。
當(dāng)好保姆可不是一件容易的事,到雇主家的頭幾天最為困難,因為大學(xué)生要嘗試接觸自己以前不認(rèn)識的人,熟悉每一個家庭成員的脾氣性格。在這個過程中,不少隊員有過受挫碰壁的經(jīng)歷。
接受磨煉
大學(xué)生已經(jīng)不再是什么天之驕子,到最基層的地方去工作,不正是現(xiàn)在所提倡的嗎!不但是大學(xué)生自己,全社會都要轉(zhuǎn)變觀念,職業(yè)不分貴賤,做保姆同樣應(yīng)該得到尊重。 真正的人才應(yīng)該具備全面的素質(zhì),有過這樣的經(jīng)歷,對我大學(xué)生來說是一件好事。
燃?xì)夤旧鐣嵺`報告篇十三
實習(xí)部分:
(一)、概述
1、 實習(xí)時間:
20xx年3月2日-20xx年3月19日
2、 實習(xí)地點:
河南省鄭州市
3、 實習(xí)單位:
河南和成欣業(yè)裝飾工程有限公司
4、 單位性質(zhì)與概況:
該公司位處鄭州市隴海路與桐柏路交叉口,凱旋門商務(wù)樓9層,屬私人企業(yè),公司主要業(yè)務(wù)范圍:家裝、工裝、景觀、園林工程,兼平面廣告業(yè)務(wù)。公司現(xiàn)有員工30多人,是鄭州市中型裝飾有限公司,曾被評為“河南省優(yōu)秀裝飾公司”。
(二)、實習(xí)經(jīng)過
1、擔(dān)任的工作崗位:
主要擔(dān)任工程監(jiān)理,兼設(shè)計師和客戶代表。
2、實習(xí)期間完成的工作:
與客戶洽談業(yè)務(wù),設(shè)計師助理,工程施工(20xx大學(xué)生印刷廠社會實踐報告)現(xiàn)場監(jiān)理。
3、實習(xí)任務(wù)與重點:
任務(wù):通過實習(xí)了解家庭裝飾的施工工藝,對材料的價格清楚、明朗,了解新型材料在實際裝飾中的運(yùn)用,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的問題提出較快的解決辦法,學(xué)習(xí)公司設(shè)計師的設(shè)計特長,完成公司分配的任務(wù)。重點:把學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用到實際的社會實踐中,進(jìn)一步提高自己的綜合能力同時融入公司的環(huán)境,為項目的團(tuán)隊合作做出自己應(yīng)有的責(zé)任。
4、參與的項目、工作量、效果:
參與工程:江山名居98平方米家裝工程。
a:業(yè)務(wù)洽談與設(shè)計部分
工作量:這是我到公司參與的第一個家庭裝飾工程,所以不論在制圖或者是在現(xiàn)場監(jiān)理的過程中,我都非常的用心。這對我來說是一個展示自我的大好機(jī)會,是對我?guī)啄陙韺W(xué)習(xí)成績的一個考驗,也是一個挑戰(zhàn)。首先是陪同設(shè)計師和業(yè)務(wù)員一起量房,把最初的平面圖徒手畫下來,在量房的過程中我學(xué)習(xí)到:測量時盡量注意墻體的厚度,哪些是承重墻哪些是非承重墻,各個梁的尺寸位置,管道的位置,以及窗戶、陽臺的位置和尺寸都是方案設(shè)計必不可少的資料。然后就是主設(shè)計師和客戶的交流了,交談中我知道客戶是一個私人企業(yè)的經(jīng)理,這是他初次購房,在我們量房之前已經(jīng)與幾家裝飾公司聯(lián)系過,應(yīng)該對裝飾有一定了解,因此對設(shè)計這一塊有很高的要求,再了解客戶的的交談中,我發(fā)現(xiàn)這個客戶對住房的要求很高,不怕花錢,就怕做不出理想的環(huán)境,后來我和主設(shè)計師根據(jù)業(yè)主的一些興趣愛好,簡單的幫房子的功能和用途做了一個劃分,這樣方案已經(jīng)基本形成,可是最后業(yè)主還是要我們先出了圖在說,我知道這是對我們水平的一次考驗。之后根據(jù)業(yè)主的想法一連做了兩套方案,以增加方案的成功性,打掉了一些非承重墻使空間更加合理通透,接下來就等客戶看方案了,在公司同事的幫助下,方案幾經(jīng)修改,最后客戶一眼就看重了其中的一套方案,業(yè)主很滿意,并且要我把報價做出來,這個確實是一個難題,因為我以前在學(xué)校從沒接觸到這樣的東西,最后在公司同事的幫助下,一份清晰的報價單就清晰可見了,我也從中學(xué)到很多東西,例如:施工工藝,新材料,報價的計算等等。
效果:最終報價定51200元,現(xiàn)在已施工。
b:現(xiàn)場管理部分
在施工現(xiàn)場的實習(xí)生活中,能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識和知道許多我所不知道的事,但并不是每天都有特別的事發(fā)生或是有機(jī)會學(xué)到新鮮的事物與知識的。大部分在施工現(xiàn)場的實習(xí)生活,是將我在課堂上學(xué)習(xí)的知識的深化鞏固并使其實用化的學(xué)習(xí)實踐過程。是將我所已經(jīng)掌握的建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識用于實踐,在施工現(xiàn)場體驗作為一名施工管理與組織者的現(xiàn)場實際經(jīng)驗。
所謂項目管理就是指為了達(dá)到項目目標(biāo),對項目的策劃(規(guī)劃、計劃)、組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的總稱。裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一,其在整個建筑業(yè)中所占的比重已越來越大。面對裝飾業(yè)市場競爭的加劇和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程,面對市場準(zhǔn)入和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程,裝飾工程施工中施工管理工作顯得更加重要。 而我作為一名施工管理人員在施工現(xiàn)場的近十幾天的實習(xí)體驗也讓我更加明確的認(rèn)識到管理的重要性。是否有優(yōu)秀的管理體制、系統(tǒng)和人才。便關(guān)系到建筑裝飾企業(yè)團(tuán)隊的施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。
燃?xì)夤旧鐣嵺`報告篇十四
四十多天的暑假,有人利用這個時間去考駕照,有人去參加英語培訓(xùn),有的計劃跟朋友出游,也有人宅在家里。這么長的時間,確實是一個使自已某方面能力得到提升的機(jī)會。我的計劃是找一份可以提升交際能力的暑期工作。于是在逛街的時候特別注意路人遞過來的傳單和商店門旁的告示。算是幸運(yùn)吧,一家影樓招暑期工的告示很快被我碰到了。緊接著填寫個人信息,在家等待是否被錄選的消息。大概過了三四天吧,店長打來電話說可以來上班了。
女皇徐鶴寧,陳安之培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。知道做銷售,不僅要有大學(xué)文憑,還要有出色的社會實踐。
接下來就是真正的上崗了。俗話說,說起來容易做著難。第一天的工作,每個新員工都做得不太好,當(dāng)然也包括我了。那時候,好強(qiáng)的我流眼淚了。我們的隊長安慰我說,工作都這樣,一開始總會有不順,過兩天就會好。這天,有兩個暑期工提出來退出,因為忍受不了個別刁蠻,難纏的顧客。我第一天沒有顧客,沒有體會到這些,因此堅持了下來。接下來的第二天,我就有了顧客,又一次的的幸運(yùn),顧客還算好,提出的問題都是有關(guān)照相,我都能解決。說說我吧,在別人眼中,我是個內(nèi)向,容易害羞的女孩,店長經(jīng)常對我說的一句話就是,春霞,放開自已,要大聲說話,沒什么害怕的。不然你的業(yè)績怎么都不會好。起初,心里特介意這些話。后來工作了三四天,也發(fā)現(xiàn)我的說話聲音低,過于拘謹(jǐn)不利于與顧客溝通和同事協(xié)作??粗c自己同時進(jìn)店的暑期工們與老員工的打成一片,而自已還不能融入其中,我想,我不能一直這樣,我必須做出努力,融入其中,因為我們是一個團(tuán)隊,我不能掉隊。
每個方面都只是淺嘗輒止,。做什么樣的工作,相應(yīng)的就要有什么樣的能力與之匹配。大學(xué)就是能力培養(yǎng)的時期,因此做好職業(yè)規(guī)劃,才會有努力地方向。
很可惜的是,我們的大賽失敗了,只進(jìn)行了20多天。期間,也做過市場調(diào)查,知道之所以失敗是因為我們的宣傳不夠以及沒有考慮突發(fā)情況。