在總結(jié)的過程中,我們可以反思自己的行為和決策,找到問題所在并予以解決。寫一篇較為完美的總結(jié),首先要對自己在這段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作和生活進(jìn)行全面的回顧。下面是一些經(jīng)過精心挑選的總結(jié)實(shí)例,希望能對你的寫作有所啟發(fā)。
新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)篇一
周末,公司組織新進(jìn)員工參加了明陽天下拓展的《新員工融入訓(xùn)練營》,整個訓(xùn)練過程把游戲同工作有機(jī)地聯(lián)系在了一起,在此次拓展活動中,每個項(xiàng)目都體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)智慧和力量,不僅樂趣橫生、增進(jìn)了我們的信心和勇氣,更讓我們對如何擺正個人與團(tuán)體之間關(guān)系有了深刻的思考與啟迪,我的心靈也受到了前所未有的強(qiáng)烈撞擊和震撼。
從設(shè)計團(tuán)隊(duì)的隊(duì)名、口號、隊(duì)徽、隊(duì)歌開始,就預(yù)示了此次活動的整個過程就是集體智慧和力量的一次體現(xiàn)。感觸最深的項(xiàng)目叫做"信任背摔"。這個項(xiàng)目要求每個隊(duì)員單獨(dú)站在約1.5米的高臺,在背對大家,雙手被綁、眼睛蒙蔽的狀態(tài)下整個身體向后傾倒在臺下眾人的手臂搭成的“人橋”之中。雖然剛站上高臺的瞬間每個人都有不同程度的忐忑不安,但是當(dāng)臺下的隊(duì)友喊出“相信我們,一定能將你接住”時,每個站在臺上的隊(duì)友都被這種凝聚的氣氛所感染,剩下的只有毫無質(zhì)疑的信任,最終大家都安全順利的完成了這個游戲項(xiàng)目。
“背摔”看起來似乎很平常,其實(shí)它驗(yàn)證了人與人之間心靈的交流和可信度,只有充分的相信自己,相信自己的隊(duì)友,才能毫無顧忌的摔下去。因?yàn)樾湃?,團(tuán)隊(duì)里每個人都感受到遇到困難時而被保護(hù)的溫暖,因?yàn)樾湃危腥藭X得團(tuán)隊(duì)間的溫暖是撫慰心靈的最佳良藥。
“上下同欲者勝”。早在春秋時代的孫武就曾在其戰(zhàn)略思想中就闡述過團(tuán)隊(duì)意識的重要性,一個擁有明確目標(biāo),并能以正確的方法有力貫徹執(zhí)行,且融洽和諧、協(xié)作順暢、相互信任的團(tuán)隊(duì),一定是一個強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。而沒有團(tuán)隊(duì)意識,懶散懈怠的隊(duì)員將影響到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成,最終禍害到的還是自己,正所謂“皮之不存毛之焉附”,上升到哲學(xué)的角度,就是整體與部分,主要矛盾和次要矛盾的關(guān)系,只要理清思路,愿意為團(tuán)隊(duì)服務(wù),最終,團(tuán)隊(duì)也會將更多的收益返還到個體身上,正如丘吉爾所說:“人們塑造組織,而組織成型后就換為組織塑造我們了?!?BR> 明陽天下拓展訓(xùn)練雖然結(jié)束了,但是每個隊(duì)員并沒有感到解脫的輕松感,相反大家都覺得心里沉甸甸的,我相信那是一種被團(tuán)隊(duì)意識填滿的滿足感,被相互信任溫暖的幸福感。大家從一開始的混亂無序到最后的目標(biāo)明確,從互相質(zhì)疑到互相信任,從各自為戰(zhàn)到行動一致,整個團(tuán)隊(duì)不僅僅是經(jīng)歷了一個磨合的過程,更是經(jīng)歷了一段不尋常的心里歷程,一個心靈成長的過程。
新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)篇二
20xx年x月,我湟水項(xiàng)目部新增了5名新員工,圍繞安全培訓(xùn)工作目標(biāo),早計劃、早部署、早啟動安全培訓(xùn)工作,我項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)牢固樹立“以人為本”、“關(guān)愛生命”的理念,積極組織,結(jié)合我項(xiàng)目部實(shí)際,進(jìn)行項(xiàng)目級和班組級教育。確保完成新員工的安全培訓(xùn)工作?,F(xiàn)將我部的安全培訓(xùn)情況做如下匯報:
(一)項(xiàng)目級培訓(xùn)情況:主要由項(xiàng)目副經(jīng)理張慶負(fù)責(zé)。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括:
1、本項(xiàng)目施工特點(diǎn)及施工安全基本知識;
2、本項(xiàng)目安全生產(chǎn)制度、規(guī)定及安全注意事項(xiàng);
3、特種作業(yè)人員安全技術(shù)操作規(guī)程;
4、高處作業(yè)、機(jī)械設(shè)備、電氣安全基礎(chǔ)知識;
5、防火、防毒、防塵、防爆知識及緊急情況安全處置和安全疏散知識;
6、防護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及防護(hù)用品、用具使用的基本知識。其中參與培訓(xùn)新員工5名,考核合格5名。
(二)班組級培訓(xùn)情況:由于我項(xiàng)目部不存在生產(chǎn)班組,故這一級的培訓(xùn)由辦公室負(fù)責(zé)。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括:
1、各工種作業(yè)特點(diǎn)及安全操作規(guī)程;
2、安全工作紀(jì)律;
3、安全防護(hù)裝置(設(shè)施)及個人勞動保護(hù)用品的使用方法;
4、安全生產(chǎn)中易發(fā)生事故的不安全因素及其防范對策;
5、安全生產(chǎn)中作業(yè)環(huán)境及使用的機(jī)械設(shè)備、工具的要求。其中參與培訓(xùn)新員工5名,考核合格5名。
由于參加培訓(xùn)的新員工,都是剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,理論能力都很強(qiáng),實(shí)際動手能力都較差。比如滅火器的正確使用,所有新員工都知道使用方法,但是實(shí)際操作時,大部分都不知道什么是保險栓,哪里是上風(fēng)口,哪里是下風(fēng)口;鋼筋切割機(jī)、鋼筋拉直機(jī)等他們也是初次見到。
此次培訓(xùn)所有新員工積極配合,熱情也很高,培訓(xùn)完成后,大家積極向項(xiàng)目遞交心得體會,提高自身的安全生產(chǎn)意識。
安全培訓(xùn)工作是安全監(jiān)管過程中重要環(huán)節(jié)之一,也是增強(qiáng)企業(yè)自身防范事故能力重要途徑之一。因此,首先要通過安全培訓(xùn)教育提高所有關(guān)公的安全意識,營造安全生產(chǎn)氛圍,促進(jìn)項(xiàng)目自身加強(qiáng)安全管理,增強(qiáng)項(xiàng)目事故防范能力,遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生。我項(xiàng)目部充分認(rèn)識到安全培訓(xùn)教育工作重要性,加大安全培訓(xùn)工作力度,為保質(zhì)保量完成全年安全培訓(xùn)工作目標(biāo)而努力。
新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)篇三
新員工上崗前,由于不熟悉加油站的工作,因此,加油站管理人員一定要安排足夠的時間進(jìn)行培訓(xùn)。從站內(nèi)選擇優(yōu)秀員工做為訓(xùn)練人員,負(fù)責(zé)培訓(xùn)新來的員工,訓(xùn)練人員應(yīng)具備以下特質(zhì):豐富的專業(yè)知識,有耐心;真誠、有上進(jìn)心和責(zé)任心;了解受訓(xùn)者的心態(tài);懂得正面激勵的作用。
(1)準(zhǔn)備工作
確定訓(xùn)練資料
明確訓(xùn)練地點(diǎn)
仔細(xì)思考訓(xùn)練時應(yīng)注意的重點(diǎn)
依據(jù)需要,自我練習(xí)正確是程序
讓被訓(xùn)練者感到自在
讓被訓(xùn)練者了解到該操作的重要性
讓被訓(xùn)練者感到自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子
(2)示范說明
強(qiáng)調(diào)人身安全的重要性,明確人是最重要的財富
說明學(xué)習(xí)本操作的訓(xùn)練流程
如果條件允許,播放錄象教學(xué),對重點(diǎn)內(nèi)容反復(fù)播放
共同復(fù)習(xí),逐項(xiàng)討論,訓(xùn)練人員指導(dǎo)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),解答問題
對加油站現(xiàn)出愛護(hù)、維護(hù)的態(tài)度,并說明設(shè)備愛護(hù)使用的重要性
激勵發(fā)問,并清楚地解說
(3)練習(xí)
讓被訓(xùn)練者自己親手做,訓(xùn)練人員在一旁提導(dǎo)
觀察被訓(xùn)練者是否遵循所有的安全程序
贊賞鼓勵其良好的表現(xiàn)
發(fā)現(xiàn)錯誤,立即修正,必要時再次示范特定步驟
以提問方式強(qiáng)調(diào)操作重點(diǎn)
讓對方持續(xù)練習(xí),逐步減少指導(dǎo)
(4)追蹤考核
提問題或要求對方重復(fù)步驟重點(diǎn),以判斷被訓(xùn)練者對該操作的程序及標(biāo)準(zhǔn)的了解程度
在訓(xùn)練鑒定時,確定所有的步驟是百分之百符合標(biāo)準(zhǔn)
如有錯誤則給予指導(dǎo),必要時則重復(fù)示范說明或指導(dǎo)聯(lián)系步驟
過程中對于被訓(xùn)練者的進(jìn)步及成功應(yīng)給予正面的肯定
鼓勵被訓(xùn)練者經(jīng)常閱讀材料,以持續(xù)地維持標(biāo)準(zhǔn)的操作
根據(jù)訓(xùn)練人員的時間及員工的時間進(jìn)行培訓(xùn)班的制定(考慮到未來有些加油站有可能實(shí)行計時工的用工形式),排班時注意不要將訓(xùn)練時間定在加油站營運(yùn)高峰期,一是新員工操作不熟練,會影響加油站營運(yùn)質(zhì)量;二是因?yàn)樾聠T工在人多時會緊張,會影響新員工培訓(xùn)質(zhì)量。
每個訓(xùn)練人員一次只能培訓(xùn)兩名新員工,人多會忽略培訓(xùn)中的細(xì)節(jié),而且照顧不到每一個被訓(xùn)練者。
發(fā)放員工手冊,工作服,工號牌。
按照訓(xùn)練四步驟進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)中注意理論講解與實(shí)際操作的交替進(jìn)行。
訓(xùn)練工時安排
油品知識:理論講解1小時,加油站見習(xí)半小時。
加油站設(shè)備:理論講解1小時,加油站見習(xí)半小時。
規(guī)范化服務(wù):理論講解1小時,加油站見1半小時。
接卸油、計量:理論講解2小時,加油站見習(xí)1.5小時。
加油站交接班:理論講解1.5小時,加油站見習(xí)1.5小時。
加油站安全及消防預(yù)案:理論講解1.5小時,加油站見習(xí)1.5小時。
培訓(xùn)結(jié)束后,由心理員員工進(jìn)行的操作進(jìn)行考核,。不通過的進(jìn)行再次培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行鑒定,如還不能通過,則辭退。
每兩個月至少要對員工的一個工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行追蹤考核一次,以保證持續(xù)地維持標(biāo)準(zhǔn)。如不能通過,要求一個星期內(nèi)進(jìn)行再次考核,如仍然不通過,則予以辭退。
新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)篇四
首先感謝能給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我能夠系統(tǒng)的認(rèn)識xx有限,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,使培訓(xùn)學(xué)習(xí)不再是一種奢望。經(jīng)過為期x天的新員工集中培訓(xùn),使我受益匪淺,不但在思想行為、工作技能、禮儀舉止等方面取得了較大的進(jìn)步,更加明白了在以后的工作中如何給自己的定位、規(guī)劃,對我今后的個人發(fā)展有很大的幫助。盡管有很多具體的工作方法及經(jīng)驗(yàn)無法當(dāng)場理解,但我會在今后的實(shí)際工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快將其轉(zhuǎn)化為自己的知識,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望。
x天的時間,讓我感觸最深的是董事長xx女士的談話。工作沒有高低貴賤,雖然在當(dāng)今社會物業(yè)服務(wù)不受人們關(guān)注,但在未來的社會發(fā)展中,物業(yè)服務(wù)將成為進(jìn)一步深化,尤其是我們不同于一般的物業(yè),有xx這個大家庭給我們做后盾。在今后的工作中,我必須轉(zhuǎn)變觀念、端正心態(tài),以積極換取肯定,用努力贏取成功,做到以下三點(diǎn):
1、對忠誠;
2、學(xué)會一定的工作技能;
3、用所學(xué)的技能對做出貢獻(xiàn)。
通過此次培訓(xùn),我學(xué)到了很多物業(yè)相關(guān)的知識:概況、員工管理、儀容儀表、安全知識等。在學(xué)習(xí)的過程中,無論是領(lǐng)導(dǎo)的談話還是授課講師的教誨,都讓我看到了一種優(yōu)秀企業(yè)所具備的精神及發(fā)展前景,使我明白在這個中,不僅可以學(xué)到知識技能,更可以實(shí)現(xiàn)自我的成功。
另外,在本次培訓(xùn)中無論是日常授課還是組織活動,所取得的各項(xiàng)成果都是通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作共同完成,這使我充分認(rèn)識到:沒有團(tuán)隊(duì),就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
培訓(xùn)結(jié)束后,我給自己今后的工作制定了四項(xiàng)要求:
第一、提高自己的責(zé)任感。只有自己對別人負(fù)責(zé),別人才會對自己負(fù)責(zé)。嚴(yán)格要求自己,通過各種方式學(xué)習(xí)物業(yè)知識,努力提高業(yè)務(wù)水平。我是為工作,更是為自己工作,原地踏步等同于退步,只有不斷的充實(shí)自己,提升自己“硬實(shí)力”,才可以保持足夠的競爭力。
第二、工作必須務(wù)實(shí)。自己在進(jìn)入之前也曾有過理想,也曾有過目標(biāo),但進(jìn)入工作崗位,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與理想之間的差距,必可避免的感到不適、低落。我必須克服這種負(fù)面情緒,一切“從零開始”,虛心向身邊的老員工學(xué)習(xí),在今后的工作中做到認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、勤勤懇懇工作、踏踏實(shí)實(shí)進(jìn)步。同樣的端茶倒水,不同的心態(tài)有不同的結(jié)果。
第三、不斷學(xué)習(xí),努力成才。許多領(lǐng)導(dǎo)都是從基層一步步晉升到現(xiàn)在的職務(wù),他們剛進(jìn)時有的是維修工,有的是秩序員,還有的是保潔員,但他們并沒有因?yàn)槁毼坏途妥员┳詶?,而是不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,在做好本職工作的同時想著怎樣為做更多的貢獻(xiàn)。對于我而言也是這樣,雖然崗位不起眼,但必須從本職工作入手,調(diào)整個人心態(tài),努力學(xué)習(xí),時刻為發(fā)展做好準(zhǔn)備,與共同進(jìn)步。
第四、保持積極樂觀的心態(tài)。作為新員工進(jìn)入以后,面臨各式各樣的難題,有些可以解決,有些不能。不管面對什么樣的難題,我都要用積極樂觀的心態(tài)去面對、去思考,樹立良好的工作態(tài)度。
最后,再次感謝,為我提供了這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我盡快轉(zhuǎn)換角色、適應(yīng)環(huán)境。這次培訓(xùn)不僅是知識的學(xué)習(xí),更是提高個人能力的一次良機(jī),如今,我已有足夠的勇氣邁進(jìn)xx這個大家庭,在這里充分展現(xiàn)自我,為自己積累資本、為做出貢獻(xiàn)。
新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)篇五
為期十天的入職培訓(xùn)就這么的結(jié)束了,在這十天里有歡喜,有悲傷,有入職前的迷茫,有入職后的激情澎湃。
十天的入職培訓(xùn),始于報到,止于入職培訓(xùn)總結(jié)會。
期間有公司的一些領(lǐng)導(dǎo),高工給我們講課,讓我們對我們即將要進(jìn)行的工作有所了解,讓我們對公司的現(xiàn)狀以及未來所了解,讓我們對公司的制度有了所了解。
入職培訓(xùn),達(dá)到了其所應(yīng)該擁有的目的。
七月二號,入職培訓(xùn)的第一天,由于堵車的緣故,我比別的新員工都慢到公司。
在將近九點(diǎn)的時候,我終于風(fēng)塵仆仆,滿頭大汗地到公司報到了。
休息了一小會兒便在葉老師的帶領(lǐng)之下進(jìn)入大會議室參加入職培訓(xùn)。
于是,我們就開始了五天的理論知識的學(xué)習(xí)。
在這五天的理論學(xué)習(xí)中,了解了公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,公司的企業(yè)文化,公司的相關(guān)的規(guī)章制度;一定程度上掌握了工程監(jiān)理,工程項(xiàng)目管理和工程項(xiàng)目招投標(biāo)的內(nèi)容。
這些內(nèi)容將對我們未來的工作產(chǎn)生一定的影響,從一定程度上豐富我們的專業(yè)基礎(chǔ)知識。
至于更進(jìn)一步的深入了解就只能夠在實(shí)際的工作中進(jìn)行學(xué)習(xí)和豐富了。
在這五天的學(xué)習(xí)中,印象最深刻的就是劉政總對我們新的員工如何能夠更快的進(jìn)入工作角色給出了他的看法:在工地的工作中不能夠把自己的專業(yè)忘記,專業(yè)是我們以后的工作飯碗,同時在實(shí)際的工作中應(yīng)該要能夠熟悉自己所學(xué)專業(yè)的規(guī)程規(guī)范,在工作中應(yīng)該拿著規(guī)程規(guī)范,一切跟著規(guī)程規(guī)范走,這樣就能夠更好的進(jìn)入工作角色。
這話給讓我們在剛到工地的時候有了一個目標(biāo)和方法,對我們未來的發(fā)展受益匪淺。
在完成了在公司的五天培訓(xùn)后,接下來的就是去軍事基地進(jìn)行軍訓(xùn)了。
話說軍訓(xùn)之前我們之前也訓(xùn)練過,而且對于一個公司來說,為什么就非要進(jìn)行軍訓(xùn),為什么是在進(jìn)行入職培訓(xùn)的時候進(jìn)行軍訓(xùn),這件事兒在剛開始的時候我們并不是很清楚。
但是隨著軍訓(xùn)的進(jìn)行,我們每天都很早起來跑操,吃飯,整理內(nèi)務(wù),軍訓(xùn),同時我們都打成一片,我們都能夠相互之間的認(rèn)識都比原先剛到來的時候好多了,并且女生還幫忙給男生縫縫補(bǔ)補(bǔ),在軍訓(xùn)休息期間男生也能夠幫女生打打水,還是不是的和教官嘮嘮嗑,開開玩笑,無形中就讓我們枯燥而乏味的軍訓(xùn)生活變的豐富起來。
這時候,我們似乎明白了軍訓(xùn)的真是目的所在了:軍訓(xùn)不僅是培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,同時還是讓我們十七個新員工有一個相互認(rèn)識的機(jī)會,讓我們十七個新員工能夠更好的對每個人都有一個認(rèn)識,并且還能夠在軍訓(xùn)中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作,互幫互助的精神,真正的每個人都融入到集體之中,這樣能夠更好的習(xí)慣新的環(huán)境。
十天的入職培訓(xùn),讓我們新入職的十七個員工相互認(rèn)識,相互理解;讓我們新入職的十七個員工團(tuán)結(jié)奮斗,克服困難;讓我們新入職十七個員工戀戀不舍……這十七天的入職培訓(xùn)將成為我們心中永久的美好的回憶也將成為人生中一筆寶貴的財富。
在這年終結(jié)尾之際,我們有必要總結(jié)過去以便更好的展望未來,深思反省過去,更好的把握將來,因此我將我在一年的工作作出如下年終總結(jié):我在單位是名司機(jī)兼黨支部的宣傳委員。
職責(zé)是接送領(lǐng)導(dǎo),由車管員統(tǒng)一派車保證領(lǐng)導(dǎo)及各部門的業(yè)務(wù)用車。
在工作中我能端正思想,努力提高服務(wù)意識,嚴(yán)格遵守考勤制度,服從領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度的工作安排。
愛護(hù)車輛,每天上班對車輛進(jìn)行清潔;節(jié)約用油;遵守交通法規(guī);樹立“雙安”思想,即“行車安全、乘員安全”,每個月定期參加交管部門組織的安全學(xué)習(xí);不斷提高技術(shù)水平。
下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。
在8小時以外及雙休日,無私自動車的現(xiàn)象發(fā)生。
車輛需要保養(yǎng)及維修時,在指定的車輛維修站維修,車輛因技術(shù)狀況要維修時,通過車管、經(jīng)理批準(zhǔn)后,確實(shí)符合維修條件的,在送修理廠修理。
在報銷停車、過路費(fèi)經(jīng)過車管的審核、經(jīng)理的簽字送致財務(wù)室報銷,嚴(yán)格財務(wù)審批程序。
在黨支部宣傳委員的工作中,能起到上傳下達(dá)的作用。
能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨支部、領(lǐng)導(dǎo)決策和決議,積極參加黨支部各項(xiàng)黨、工、團(tuán)的活動。
具體實(shí)施會議的決議,體現(xiàn)大局意識、協(xié)作意識、服務(wù)意識,在企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大,各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)劇增的情況下,有是加班、加點(diǎn)、勤奮工作、毫無怨言。
在各項(xiàng)管理工作的同時,做好內(nèi)外宣傳,積極開展工作,發(fā)揮黨組組織政治核心作用,加強(qiáng)思想政治工作,積極參加黨支部組織的學(xué)習(xí)、收聽廣播、收看新聞,在學(xué)習(xí)了“三個代表”、“十六大”、“十六屆三中全會”精神,還寫了學(xué)習(xí)心得真正做到學(xué)有所用,把所學(xué)到的東西融入到生活、工作中去。
在我部xxxx年公司的黨工團(tuán)大檢查中,我黨支部的材料受到公司的好評。
我還整理了“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”的材料,明年自治區(qū)愛衛(wèi)會將對我部“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”進(jìn)行抽查。
并且我們結(jié)合本部的實(shí)際修改、完善了本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
組織學(xué)習(xí),聽取意見,黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)完成較好。
配合黨支部書記作好黨支部的工作。
在物業(yè)部的各項(xiàng)勞動中始終能沖鋒在前,吃苦在前享樂在后,掃雪時自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒有打掃完的部門打掃,從不計較個人得失,積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)靠攏。
當(dāng)然在我的身上還存在很多的不足之處:有是候很消極,工作不主動,帶著情緒工作,這樣在工作中會出現(xiàn)很多的問題,工作沒有效率,在今后的工作中我會努力克服自身的不足,我相信困難是暫時的前途是光明的。
回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我較好地完成了自己的本職工作。
通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,這半年內(nèi)雖然沒有經(jīng)歷轟轟烈烈的“奮斗”過程,卻也收獲頗豐。
現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
進(jìn)如公司后,前面四個月都是在銷售部工作。
此時也在銷售部,但是感覺就不同。
之前剛剛進(jìn)入的時候,很多并沒有真正去了解,也大多都處于迷茫時期。
再次跟幫助我的人,說聲謝謝。
對不起,讓你們失望了!
時光如箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)做客服兩個月了。
在這兩個里有歡樂也有悲傷,有成功也有失敗。
在歡樂與悲傷、成功與失敗的交錯中,我逐漸的成長起來,業(yè)務(wù)技術(shù)水平也不斷提升,理論知識得到充分實(shí)踐。
客服的工作相對其他崗位有點(diǎn)瑣碎。
看起來很簡單的工作,有時候也會出現(xiàn)錯誤,這就要求我們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)致入微。
回想兩個月前,在許導(dǎo)給我安排進(jìn)去客服中心的時候,我真的很開心,因?yàn)檫@個是新的獨(dú)立部門,也是一個很重要的部門。
在任職那一晚上我想了很多,也做了很多的計劃去開展。
先說說我自己設(shè)定的如何建設(shè)客服中心的方案。
如何更好的.把公司的服務(wù)中心部門做好?
1.標(biāo)明規(guī)章制度。
2.走訪所有地區(qū)代理商的服務(wù)中心,建立好地區(qū)的資源庫,從總部分析現(xiàn)有的當(dāng)?shù)卮砩痰目蛻糍Y源支持區(qū)域代理。
3.與所有地區(qū)代理商每周的電話溝通,服務(wù)中心人員之間的聯(lián)系。
確保公司的文件。
4.針對每個地區(qū)的代理商的當(dāng)?shù)厍?縣委黨校工作總結(jié)2016)況,進(jìn)行半個月的總結(jié)計劃。
5.服務(wù)中心,針對課程:《60銷售系統(tǒng)》《快樂成交》《快樂演說》《快樂人生》寫下短信平臺的信息進(jìn)行推廣,并且發(fā)放給地區(qū)代理商。
公司的日程安排在每個月都會初定,并且告知各地區(qū)代理商。
了解各地區(qū)代理商的地區(qū)文化,進(jìn)行課程時間安排。
6.支持各地區(qū)代理商舉辦沙龍分享會。
各地區(qū)共同支持,相互幫助。
7.服務(wù)中心這邊定期攜手公司的其他部門共同支持各地區(qū)代理商的服務(wù)中心人員培訓(xùn)。
服務(wù)中心人員可參加《60銷售系統(tǒng)》學(xué)習(xí)(名額5個以內(nèi)),在公司總部培訓(xùn)的話,需要各地區(qū)代理商負(fù)責(zé)人支付其區(qū)域服務(wù)人員的食住與工資費(fèi)用。
8.公司的課程的價格升級會第一時間由客服中心、開發(fā)部共同通知各地區(qū)代理商。
各個地區(qū)代理商開課時間與地點(diǎn)需要匯報給公司客服中心。
9.公司建立好所有的客戶的資料檔案庫。
并且劃分詳細(xì)如:《60銷售系統(tǒng)》《快樂成交》《快樂演說》《快樂人生》每一屆學(xué)員的公司名字、姓名和聯(lián)系電話。
10.客服部針對參加課程的學(xué)員回去后的電話回訪;如:《60銷售系統(tǒng)》《快樂成交》《快樂演說》《快樂人生》分為5個時間段,回去之后的一周、一個月、兩個月、半年的情況進(jìn)行了解支持并加以轉(zhuǎn)介紹;針對不同的課程以不同的問題來詢問,關(guān)注課堂里面的內(nèi)容展開,了解其公司的個方面的進(jìn)展,家庭之間的感情鏈接等。
11.針對已經(jīng)報名準(zhǔn)備來參加的課程的客戶,在開課前確立好資料檔案庫,在開課前一周與參加課程的公司負(fù)責(zé)帶隊(duì)的人進(jìn)行電話通知;如:上課的時間、地點(diǎn)、講解學(xué)員酒店食住等服務(wù),介紹自己讓其有事情可以咨詢客戶中心人員,并且發(fā)送時間地點(diǎn)短信到其負(fù)責(zé)人手中。
12.針對課程中間的服務(wù);在學(xué)員第一天晚上課程結(jié)束之后,針對所有的學(xué)員發(fā)送短信,內(nèi)容已支持鼓勵的為主。
在第一天課程學(xué)習(xí)的課間中,服務(wù)中心人員與每小組的隊(duì)長(公司帶隊(duì)的負(fù)責(zé)人)進(jìn)行問候,并相互之間留下聯(lián)系方式,以便于課程中間的服務(wù)。
13.在公司客服的學(xué)員資料檔案庫里面,為所有參加培訓(xùn)的公司老板們建立一個單獨(dú)的檔案庫。
在公司所有開課或者其他重要活動都在前半個月與這個檔案庫里面的所有老板進(jìn)行溝通介紹。
14.針對所有課程的每一屆班委會老板設(shè)立一個資料檔案庫。
在公司所有開課或者其他重要活動都在前半個月與這個檔案庫里面的所有的班委會成員進(jìn)行溝通介紹。
15.客服中心針對班委會與老板資料庫方案;設(shè)定回訪時間,確定在每個月的1.2.3號和28.29.30號進(jìn)行。
了解其公司的目標(biāo)計劃和工作總結(jié)。
當(dāng)時我覺得我完全可以去運(yùn)用好,其實(shí)這些我認(rèn)為也可以好好的實(shí)施。
但是自己的能力,信念,懶惰,讓自己沒有更好的去實(shí)施堅持下去。
在回顧兩個月,我發(fā)現(xiàn)我自己太多太多的不足,很多東西只是書面表達(dá)了,并沒有實(shí)際的行動。
在我去個地區(qū)走訪的時候,我感觸很多。
公司家人一起去了永州地區(qū)做支持時候,我發(fā)現(xiàn)了我的懶惰給公司造成了不好的影響。
在他們參加我們課程幾個月的時間,沒有更好的去關(guān)心落實(shí),也沒有更好的建立地區(qū)的客戶資料,根本感覺是一個形式的了解。
作為客服中心,對每個參加的企業(yè)不了解是很可怕的事情。
不了解他們的工作性質(zhì),年度規(guī)劃,學(xué)習(xí)人數(shù),導(dǎo)入情況,學(xué)習(xí)后的課后問題解答。
但是相反的是,他們每一位企業(yè)老板家們對我們這次過去都特別感恩,特別的真誠。
在我回來的路上,我深刻的感受到責(zé)任的重大。
之后去了湘潭地區(qū):代理商袁總,xx陳總,xx汽車肖總,xx汽車鄧總。
株洲地區(qū):代理商張總,弟子石總,弟子張總。
岳陽地區(qū):湘北汽車劉總,xx何總,發(fā)現(xiàn)湘北的導(dǎo)入很好,同時也學(xué)習(xí)到很多,比如老板的用心,團(tuán)隊(duì)的建立和管理。
益陽地區(qū):xx郭總,xx行業(yè)的諶總,服裝行業(yè)的王總,餐飲行業(yè)的秦總。
長沙地區(qū):弟子姜總,弟子周總,楚育文化劉總,老人服飾陳總,中文傳媒易總,證卷周總。
風(fēng)凌攝影周總。
在去到這些企業(yè)家公司后,都有不同的感受。
很多好的管理可以讓我們學(xué)習(xí)借鑒,有很多的問題需要改變。
每個企業(yè)老板都不容易,他們是一批非常有責(zé)任,感恩和奉獻(xiàn)的人。
電話服務(wù)這塊也很重要,但是有一點(diǎn)點(diǎn)自己的感觸,我覺得我去了地區(qū)的支持過的企業(yè)家,在跟他們電話溝通的時候,關(guān)系貼近了很多。
有些之后一直沒服務(wù)的,不怎么走近的,在打電話的時候,感情深分了很多。
我覺得有必要曾經(jīng)參加過我們的課程的企業(yè),我們都有必要花上時間去其企業(yè)了解發(fā)現(xiàn)。
這樣才能真正成為意義,成為家人,幫助都他們。
新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)篇六
20xx年8月2日,我作為中鐵建工集團(tuán)國際公司的一名新職員參加了公司組織的培訓(xùn)。在這六天中,我受益匪淺。下面是我的一些心得體會:
首先,我對公司組織架構(gòu)有了系統(tǒng)了解。今年是我們公司國際化發(fā)展年,我也要提升自己的學(xué)習(xí)力,向著國際化人才方向努力。我要提高自己的語言能力,學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理專業(yè)知識,踐行企業(yè)文化。“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,不僅要學(xué),還要將學(xué)到的理論知識切實(shí)應(yīng)用到工作中來。各位領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)時都在強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)力,工作了不等于學(xué)習(xí)的停止,而是學(xué)習(xí)的開始。我不僅要繼續(xù)學(xué)習(xí)本專業(yè)的專業(yè)技能,還要主動學(xué)習(xí)其他專業(yè)的相關(guān)知識,這樣才能更好的實(shí)現(xiàn)工作交接。
其次,在這次培訓(xùn)中我接觸到系統(tǒng)管理和項(xiàng)目管理。我們公司管理模式在運(yùn)營層面的運(yùn)用是系統(tǒng)管理,在項(xiàng)目層面運(yùn)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理體系。系統(tǒng)管理是發(fā)現(xiàn)一個問題,建立一個系統(tǒng),解決一類問題。系統(tǒng)管理可以使部門之間協(xié)同合作,流程中每一個人都有明確目標(biāo)。每一項(xiàng)工作都需要pdca(plan、do、check、action)的循環(huán),通過循環(huán)使管理品質(zhì)水平不斷提升,流程中的每一個人都朝著共同的目標(biāo)努力,企業(yè)得到良性發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)們還用“魚骨圖”形象的向我們展示了系統(tǒng)管理的概念。項(xiàng)目管理分為十大領(lǐng)域,其中包括成本管理、時間管理、質(zhì)量管理、范圍管理等。項(xiàng)目管理是具有獨(dú)特性的,開展的項(xiàng)目活動不同,項(xiàng)目目標(biāo)、管控范圍也不盡相同。我在工作中要認(rèn)真體會公司對每個項(xiàng)目的管理,總結(jié)普遍性,關(guān)注差異性,爭取更深層次的理解運(yùn)用項(xiàng)目管理知識完成日常工作。
第三,學(xué)習(xí)企業(yè)優(yōu)秀文化。一個優(yōu)秀的公司必定有積極創(chuàng)新的企業(yè)文化,在這種文化的熏陶下,我們才能更好地發(fā)展,與國際接軌。國際公司有著優(yōu)秀的企業(yè)文化,領(lǐng)導(dǎo)班子們在授課時,強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化的重要性,這是一個公司軟實(shí)力的體現(xiàn)。國際公司每個員工都有著明確的愿景、使命、共同價值觀和先進(jìn)的管理知識,相信在這樣濃厚的企業(yè)文化下,國際公司能夠愈加強(qiáng)大。公司的文化是國際化的、開放的、創(chuàng)新的,作為公司一員,我在培訓(xùn)時認(rèn)真學(xué)習(xí)了員工守則,接下來也會踐行于每一天的工作學(xué)習(xí)中。
第四,我們每個人都要有明確的職業(yè)規(guī)劃。在楊總的演講中,他對每個人都進(jìn)行了一系列的職業(yè)生涯規(guī)劃,讓我更加清楚了自己的奮斗目標(biāo)。我要珍惜自己的事業(yè),把這當(dāng)成是實(shí)現(xiàn)自己理想的平臺,就有了源源不斷的學(xué)習(xí)力。不管我們大學(xué)的成績?nèi)绾危F(xiàn)在都是一個新的起點(diǎn),我要在這場比賽中發(fā)揮自己最好的水平,展現(xiàn)自己的實(shí)力。
最后,培訓(xùn)期間軍事化的管理規(guī)范了我的生活作息,好的生活習(xí)慣是努力工作的前提。與同事的相處也是非常愉快的,大家由陌生到漸漸相知相識,共同完成任務(wù),培養(yǎng)了默契。此外,第一天的.團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練使我提升了團(tuán)隊(duì)意識,“團(tuán)結(jié)就是力量”這在我們翻越畢業(yè)墻的時候得到了很好的體現(xiàn),看似不可完成的任務(wù)在集體協(xié)作下圓滿完成,這是一個美好的回憶。
以上就是我在培訓(xùn)中的一些體會。這次培訓(xùn)讓我迅速由一個學(xué)生成長為一名企業(yè)員工,明白了自己的責(zé)任和使命。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)的機(jī)會,也謝謝各位同事的陪伴,在我的生命中留下一段美好的回憶。感謝國際公司!
新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)篇七
為期十天的入職培訓(xùn)已經(jīng)接近了尾聲,非常感謝集團(tuán)給了我這次發(fā)掘自我,提升自我的機(jī)會??偨Y(jié)這十天,讓我感觸最深的就是明白了一個團(tuán)隊(duì)的凝聚力的偉大,以及體會到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的樂趣。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括:團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、記者老師們自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、以及常熟波司登公司的實(shí)地采訪和虞山風(fēng)景區(qū)的參觀游玩等等,從規(guī)章制度到具體事務(wù),有理性的講座培訓(xùn),也有感性的實(shí)地實(shí)踐,每一處都體現(xiàn)了報社“以人為本”的管理模式。
班主任是學(xué)校班級工作的組織者管理者,班主任自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),責(zé)任心和使命感,對于班集體建設(shè),學(xué)風(fēng)建設(shè)及學(xué)生成長發(fā)展起著十分重要的作用。教育實(shí)踐證明:班主任是保證學(xué)校教學(xué)秩序正?;幕玖α浚瑢W(xué)校工作一大片,抓好班主任是關(guān)鍵。因此我校高度重視班主任隊(duì)伍建設(shè)工作。
做了十幾年的學(xué)生,在課堂上聽課對我來說已經(jīng)是一件再平常不過的事情了,然而這回報社給安排的幾堂講座卻帶給了我完全不一樣的感覺。在聽了劉社長講的“報業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”、商報黃總的“平面媒體生存狀況、困境和挑戰(zhàn)”,以及日報張總“地方報業(yè)集團(tuán)競爭戰(zhàn)略的選擇”的講座后,讓我第一次如此近距離的、現(xiàn)實(shí)清楚地了解了我們報社目前所處的環(huán)境、面對的問題、以及未來的發(fā)展方向。從當(dāng)初十來人的報社成長到今天旗下?lián)碛卸鄰垐蠹埡碗s志、出版社的報業(yè)集團(tuán),蘇州日報社的輝煌歷史令我們每一個人都心潮澎湃?!靶侣剬懽饕⒁獾膯栴}”、“用休閑的視角寫新聞”、“在‘三貼近’中發(fā)現(xiàn)鮮活題材”、“新聞與法律”等講座,又實(shí)實(shí)在在的教給了我們?nèi)绾螌懞眯侣劦闹R,這些都是學(xué)校單調(diào)的理論知識無法比擬的。此外,地方志辦公室主任葉正亭講授的“蘇州歷史與文化”也讓我對蘇州有了新的認(rèn)識:“水陸并行,河街相鄰”的雙棋盤格局、“三縱三橫一環(huán)”的河道水系和小橋流水、粉墻黛瓦、史跡名園……這些令人著迷的蘇州風(fēng)采都是以前粗心的我所忽視的。
戶外拓展訓(xùn)練場上,迅雷隊(duì)和鐵拳隊(duì)在競技比拼中升華著友誼。拓展內(nèi)容中,“有軌電車”培養(yǎng)的是團(tuán)隊(duì)成員的溝通與默契,在遇到危機(jī)時能不能冷靜處理;走到一半突然失去了控制,大家如何調(diào)整心態(tài),以最快的速度進(jìn)入最佳狀態(tài)。“信任背摔”活躍了集體氣氛,增加了團(tuán)隊(duì)凝聚力。一句“我們準(zhǔn)備好了,我們愛你”增強(qiáng)了隊(duì)員間的相互信任和理解、令所有人切身體會信任與被信任?!巴绞峙蕩r”幫助我們克服了心理障礙,增強(qiáng)了自信和向自我挑戰(zhàn)的精神,戰(zhàn)勝了恐懼。而4.25米高的“畢業(yè)墻”,則培養(yǎng)大家團(tuán)結(jié)一致,密切合作克服困難的團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)了自身計劃組織,協(xié)調(diào)組織能力。11秒27,當(dāng)看似不可能完成的任務(wù)變成現(xiàn)實(shí)時,歡呼的我們眼中含著淚花。
其實(shí)我覺得,上面的這些訓(xùn)練中所說明的道理對于每一個讀過大學(xué)的人來說都是不陌生的,但是很多東西看起來是很容易,如果沒有去實(shí)踐,就永遠(yuǎn)無法真正去體會。那天的戶外拓展訓(xùn)練,給了我們一個非常寶貴的經(jīng)歷,叫做是“體驗(yàn)教育”,讓我們在以后的工作中能夠更加深入的利用和了解這些我們原本就“懂”的道理,使自己的工作能夠更加出色。
有看、有聽、有玩、培訓(xùn)也要有實(shí)際操作。在參觀完常熟波司登羽絨服裝公司后,金主任要求我們每一個學(xué)員交一篇新聞,要求是不少與五百字。在聽了波司登董事長高德康的介紹后,當(dāng)天回去我就寫了一篇《從“世界名牌”到“百年名牌”》。
七天的時光很快就過去了,短暫而又漫長。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓(xùn) ,總體包括兩部分:三天的軍事化管理培訓(xùn)和四天的拓展訓(xùn)練。 每一個經(jīng)歷甚至細(xì)節(jié)都?xì)v歷在目。下面我從個人·公司以及友誼三個方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會。
最后,我會學(xué)以致用,做好本職工作,積極與同事搞好關(guān)系,建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下,繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和工作崗位技能的學(xué)習(xí),為工作能力的可持續(xù)增長積蓄能量。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,服務(wù)和諧社會的建設(shè),做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學(xué)習(xí),以及在工作中與xx的接觸,讓我印象頗深的是。對金錢及榮譽(yù)的態(tài)度。對金錢及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。古人云:君子愛財,取之有道。其實(shí),人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向xx學(xué)習(xí),培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽(yù)觀,面對誘惑能堅持自己的底線,保持一顆冷靜的心。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,十天的培訓(xùn)結(jié)束了,不過這段時間獲得的心得體會會伴隨我繼續(xù)走下去:第一,要加強(qiáng)同事之間的交流和團(tuán)結(jié),努力提高團(tuán)隊(duì)精神。一滴水只有在大海中才能生存,無論自己從事哪個崗位,都離不開同事之間的配合。人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。
通過培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學(xué)校,我們應(yīng)該主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問大家:有誰認(rèn)為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報社會,感恩社會,并實(shí)現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運(yùn)!
為了培訓(xùn)有好的開始,我區(qū)選定條件最好、學(xué)員最方便的梅州中學(xué)開班。選定開班點(diǎn)后,派專業(yè)人員到點(diǎn)檢查設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況,保證了開班好、效果佳。為了培訓(xùn)老師平時上線,有不少地處邊遠(yuǎn)、沒電腦的老師自己購買電腦,接線上網(wǎng)。有的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自出面,幫找電腦,添設(shè)備,全力支持教師完成培訓(xùn)作業(yè)。我們都執(zhí)著一顆“只要能為培訓(xùn)教師做點(diǎn)實(shí)事、好事,能給大家老師帶來點(diǎn)好的東西” 的心,先講奉獻(xiàn),不計報酬,把辛苦當(dāng)成人生中一種幸福,全力保障和服務(wù)培訓(xùn)。
第二,從小事做起,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到單位,環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng)。單位聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前保持清醒、在困難面前保持斗志。同時應(yīng)該有這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
其實(shí)這幾天,我一直在思索這樣的一個問題,為什么我們報社的領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個入職培訓(xùn),而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時,我才明白,這是為了讓我們能更好地融入到蘇州日報社這個大環(huán)境中去,在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智?!八涣鲃t腐,人不進(jìn)則退”,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,作為一個記者,我們必須全方位的發(fā)展自我、提升自我、挑戰(zhàn)自我。以上就是我在這次培訓(xùn)中得到的體會,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會。
沒有使命的組織走不遠(yuǎn),忽視組織成員物質(zhì)利益的組織無法生存。在人類組織中,一個具有理想主義色彩又有現(xiàn)實(shí)主義精神的組織,是不可戰(zhàn)勝的。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓(xùn)所得的收獲,運(yùn)用到今后的工作中,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,爭取為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
(三)拓展訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練雖然只有僅僅兩天時間,但對大家心靈的觸動是特別大的。其他的培訓(xùn)主要提高了我們的個人能力,而拓展訓(xùn)練則是提高了我們的團(tuán)隊(duì)能力。所謂的團(tuán)隊(duì)能力不在乎個人能力的強(qiáng)弱,而要看整個團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。整個拓展訓(xùn)練分為室內(nèi)授課和戶外訓(xùn)練兩個部分。室內(nèi)授課部分由張洪勝老師主講。通過這個課程使我們具備了完成角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)。此外,在課程中張老師給我們列舉了許多具體的溝通技巧,這對我們以后的工作有很大的幫助。室外訓(xùn)練則充分地考驗(yàn)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,使我們的凝聚力得到了很大的提升。
新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)篇八
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。作為一名計量工作者,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了廣州市能源檢測研究院這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,接受了為期兩個月的工作學(xué)習(xí),開始了我人生中的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)概況介紹、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度、公司相關(guān)部門培訓(xùn)等典型工程案參觀、工程案例的分析、黨委、團(tuán)委活動。雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的兩天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益非淺、深有體會。
早上,在新員工上崗培訓(xùn)開幕式中,總工程師楊總代表院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子向我們致歡迎詞,為我們講述了能源院的企業(yè)概況,通過宣傳紀(jì)錄片的觀看,我了解了能源院20多年的發(fā)展歷程和輝煌成就,“服務(wù)于社會,對行政執(zhí)行提供技術(shù)保障” 是院發(fā)展一貫秉承的理念,是老一輩建設(shè)者在能源院多年的成長當(dāng)中總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗(yàn)和財富。楊總希望加入能源院大家庭的新人,能理解和認(rèn)同這個理念和使命,共同努力,實(shí)現(xiàn)理想。希望我們早日成長,盡快承擔(dān)起推進(jìn)能源院發(fā)展壯大的責(zé)任。同時對我們的成長表達(dá)了殷切的希望:一是要樹立責(zé)任心,要有責(zé)任重于泰山的態(tài)度;要對自己負(fù)責(zé),對能源院這個大家庭負(fù)責(zé);二是要樹立危機(jī)意識,在職場當(dāng)中,優(yōu)勝劣汰適者生存是不變的自然法則,只有強(qiáng)者才能在這個領(lǐng)域找到自己的立足之地,同時要以開放的態(tài)度對待人生;三是要有主動的學(xué)習(xí)意識,要積極學(xué)習(xí),努力工作,在除了自己的專業(yè)領(lǐng)域以外的方向多方面發(fā)展,爭取把自己塑造成一個全面的優(yōu)秀的人;四是要學(xué)習(xí)如何服務(wù),怎樣服務(wù)于業(yè)主,服務(wù)于能源院,服務(wù)于社會。作為能源院的一員,要時時刻刻為能源院的利益著想,而基礎(chǔ)則是要學(xué)會如何更好的服務(wù)。五是要學(xué)做人,能源院是個大熔爐,在與同事相處的過程當(dāng)中要愛人如己,要樂于助人,大家共同進(jìn)步,一起成長。六是要有團(tuán)隊(duì)意識,只有最棒的團(tuán)隊(duì)才能做出最好的成績,我們要學(xué)會要愛同事、愛能源院、愛崗,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做,而不是單純的生存手段,這有這樣,我們的人生才會達(dá)到一個新的高度。之后,辦公室代表林敏暉對我們今后的學(xué)習(xí)工作提出了幾點(diǎn)要求:一是要珍惜機(jī)會、遵守規(guī)則;二是要端正態(tài)度、調(diào)整心態(tài);三是要尊師敬師、努力學(xué)習(xí);四是要抓住機(jī)遇,盡快成長。同時要具有同時希望新員工在開啟人生事業(yè)的關(guān)鍵時刻,勇于創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作,在能源院倡導(dǎo)和諧創(chuàng)新的這塊土壤上茁壯成長,實(shí)現(xiàn)活潑與嚴(yán)謹(jǐn)共存,個人發(fā)展目標(biāo)與能源院發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。還為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期等問題。我想這也應(yīng)該是大家很關(guān)心的一個話題。作為新人,我非常羨慕那些已經(jīng)成為公司新員工的同志,公司有如此人性化的管理,處處為員工著想,希望自己以后也有這樣的機(jī)會成為其中的一員。之后,還做了綜治、安全生產(chǎn)、消防知識等必要的人身安全常識的傳授,受益匪淺。最后,還對差旅費(fèi)報銷相關(guān)規(guī)定、職工借款管理方法、費(fèi)用開支規(guī)定以及市醫(yī)療保險相關(guān)政策一一作了詳細(xì)的介紹,使新員工在這邊的學(xué)習(xí)生活得到了充分的保障。
早上,公司為我們新人安排了技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)、信息系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)、業(yè)務(wù)經(jīng)營管理理念介紹,讓我們對公司的生產(chǎn)運(yùn)營的理念有了初步認(rèn)識,同事對公司的信息系統(tǒng)有了一個大致的了解,對以后的學(xué)習(xí)工作有重要的幫助。下午,我們了解了能源院工會以及相關(guān)制度還有后勤管理制度,讓我知道了,在我們舒適干凈的生活工作的環(huán)境背后,有許許多多的工作人員付出了自己的時間和心血,灑下了辛勤的汗水。
總結(jié)下來,有以下兩點(diǎn)感觸:
一、想到就去做。領(lǐng)導(dǎo)的話教給我如何去面對生活,如何去面對工作。很多話,像一顆顆針刺在心底,讓我去反思去懺悔,然后逼著自己進(jìn)步。我們有夢想為什么不行動,為什么不喜歡卻依然無法改變自己的狀態(tài),為什么我們會允許時間在一天天抱怨中流失。生活就是這樣,如果沒有一點(diǎn)刺激和思考,也許我不會想到自己可以更好。也許我們只是一個很淺薄的平臺里自滿自足,因?yàn)榭床坏阶詈玫模鸵詾闆]有更好的,就像井底之蛙,幼稚的驕傲著。
二、要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
培訓(xùn)兩天帶給我的感受太多,太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一個大學(xué)堂,任何的思考和言語都能打動 的只是最表層的內(nèi)心,而只有真正體會過,經(jīng)歷過,認(rèn)識才會變得真實(shí)深刻。院在培訓(xùn)過程中一直教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人。的確,短短的培訓(xùn)中,有太多人在為我們付出著愛和關(guān)心。我們應(yīng)該懷著感恩的心理踏實(shí)工作、努力學(xué)習(xí),用有限的生命創(chuàng)造更多的價值。
新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)篇九
醫(yī)院對20xx年新招聘員工進(jìn)行為期半個月的崗前培訓(xùn)教育,通過這次培訓(xùn),我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變,對自己也有了新的認(rèn)識,確實(shí)受益良多。
首先,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時也學(xué)習(xí)了院內(nèi)感染等有關(guān)知識,收獲豐富。其次,我進(jìn)一步認(rèn)識醫(yī)療崗位的特殊性。尤其李院長的講話,對自己的任務(wù)和肩負(fù)的責(zé)任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,要想在護(hù)理事業(yè)上有所成就,要想在護(hù)理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點(diǎn):
1、掌握自己的工作職責(zé),安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏實(shí)工作,互學(xué)互尊,不恥下問;時刻為病人著想,對病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護(hù)理工作者是一個非常的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平。一個人要實(shí)現(xiàn)他的人生價值,須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí),把理論與實(shí)踐結(jié)合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實(shí)完善自我,才能實(shí)現(xiàn)理想。
3、要有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神,在搶救病人時,大家齊心協(xié)力,我們才能更好地?fù)尵壬?BR> 4、提高整體思想素質(zhì),我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想政治收養(yǎng)。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓(xùn)所得的`收獲,運(yùn)用到今后的工作中,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,爭取為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)篇十
入職xx公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會,新員工培訓(xùn)后總結(jié)。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
#總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計劃。
#總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。
同時#總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時候,因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的'目標(biāo)與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時做事都要有目標(biāo),而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計劃有著相當(dāng)大的關(guān)系。現(xiàn)在每天1早上班,我都會小列1下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標(biāo)明完成記號,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。
培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)篇十一
今天舉行了新員工入職培訓(xùn),整體效果還不錯。通知到的每一位員工都到了,雖然有些人遲到了點(diǎn),但還是來齊了,一共到了十八個人。培訓(xùn)課程一共講了兩個小時,自己都沒有預(yù)料到能講這么久。按我的預(yù)測,不會超過一個小時。
這次培訓(xùn),采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式,通過人人參與、各個發(fā)言的行式來培訓(xùn)的。人人發(fā)言的好處,一是要調(diào)動大家的積極性,產(chǎn)生互動;二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓(xùn)的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化,更快的融入到企業(yè)這個大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè),而不是通常的知識性授課,所以要給員工一個比較輕松的企業(yè)氛圍,讓他們感知到企業(yè)的前景光明,管理規(guī)范,對待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓(xùn)比較好的地方有四點(diǎn),一是和員工的互動不錯,這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓(xùn)視頻;二是克服了膽怯的心理,剛開始心里有些緊張的,但越講就越放開了,我戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。其實(shí),人們說的沒有錯,人最難戰(zhàn)勝的是自己,只要你戰(zhàn)勝了自己,跨過了自己的這道坎,再大的困難也可以克服。我跨過了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科,很多地方都展開講了,自己的課前準(zhǔn)備得還不錯。以后的新員工入職培訓(xùn)我可以做好,而且,我相信我會越做越好的。四是我事先拿了一份人員名單,請人回答問題的時候,基本能叫出每一位培訓(xùn)者的名字,除了保安和園林有一個叫不出來之外,都能名字和人對上號。直呼人的名字有個好處,可以讓人有種被重視的感覺,尤其是保安、保潔人員,能夠感受到公司對他們的關(guān)注。
雖然這次有了很大的進(jìn)步,但也存在很多不足,主要為以下四點(diǎn):
四是自己激情不夠,還沒有很好的調(diào)動大家的積極性。以后,要引入一些小故事,影響他人,多看一些營銷、推廣、成功學(xué)、激勵等方面的視頻,向他們學(xué)習(xí)如何感染他人,把自己的激情傳遞給他人。
要想做好一名管理者,尤其是人力資源管理者,就一定要擅于培訓(xùn),要達(dá)到專職培訓(xùn)師的水平。
新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)篇十二
xxxx銀行培訓(xùn)中心于20xx年8月xx日開展了對我們?yōu)槠谖逄斓呐嘤?xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,組織我們對工作環(huán)境、企業(yè)文化,包括企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的發(fā)展歷程和目標(biāo)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。期間培訓(xùn)中心還特別邀請了中國人才研究會金融人才專業(yè)委員會的專家為我們講解職業(yè)道德的相關(guān)內(nèi)容。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認(rèn)可。
一、詳細(xì)介紹了光大銀行的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向。通過對我行在銀行同業(yè)發(fā)展中的地位和競爭優(yōu)勢的介紹,特別是郭行長的講話,幫助我們樹立企業(yè)自豪感和責(zé)任感,增強(qiáng)我們對本行的認(rèn)知程度。認(rèn)清自身的責(zé)任,深刻領(lǐng)會我行成為規(guī)范經(jīng)營、現(xiàn)代化管理、科學(xué)發(fā)展的商業(yè)銀行的未來發(fā)展目標(biāo)。
二、講授光大銀行主要業(yè)務(wù)框架。對銀行對公業(yè)務(wù)、銀行私人業(yè)務(wù)、總行全面風(fēng)險管理體系以及總行資金業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí),幫助我們進(jìn)一步理解銀行的主要業(yè)務(wù)層面,學(xué)習(xí)總行的資金業(yè)務(wù)的主要產(chǎn)品及未來投行業(yè)務(wù)的拓展。
三、對我們的職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。使我們理解銀行業(yè)務(wù)存在的`風(fēng)險和意義,建立遵守行規(guī)、愛行敬業(yè)的行為準(zhǔn)則和基本要求,增強(qiáng)我們的風(fēng)險意識和法律意識。
四、向我們介紹光大銀行的人力資源管理系統(tǒng)。通過介紹光大銀行的人力資源管理系統(tǒng)來引導(dǎo)我們建立積極的工作態(tài)度,引導(dǎo)我們通過自我激勵來達(dá)到業(yè)務(wù)水平、思想認(rèn)識上的提高。
五、學(xué)習(xí)光大銀行規(guī)范化管理手冊和金融行業(yè)的職業(yè)道德,以互動、多變的教學(xué)形式幫助我們樹立正確的、積極的職業(yè)道德觀念,做到實(shí)際工作中的規(guī)范化操作,提高員工的團(tuán)隊(duì)合作能力。
本次培訓(xùn)活動得到了行領(lǐng)導(dǎo)的重視,并且對我們提出了期望和要求。為了達(dá)到讓每一個參與培訓(xùn)的人員得到知識的補(bǔ)充和技能的提高,本次培訓(xùn)十分重視事前的學(xué)員需求調(diào)查,并采用互動的教學(xué)形式以激發(fā)我們學(xué)習(xí)的主動性,主講老師結(jié)合實(shí)際情況一一解答學(xué)員的疑問。培訓(xùn)結(jié)束后,我們紛紛對工作提出建議和要求,并表示收獲很大,希望在今后能夠繼續(xù)參加類似的培訓(xùn)。
短短的5天時間,我們能夠?qū)W到的知識是有限的,在今后的工作中,要不斷的將培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相結(jié)合,通過知識的不斷積累來提高業(yè)務(wù)水平。也希望各部門的老員工能發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用,嚴(yán)格要求我們。
新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)篇十三
在這八天的時間里經(jīng)過公司內(nèi)部的培訓(xùn),自己的學(xué)習(xí)、反思總結(jié)后,我自己總的體會是,內(nèi)心中有一些疑惑得到了解決,自己的一些做人做事的價值觀得到了確認(rèn),在這段時間里自己得到了一定的成長和提升;短短幾天的培訓(xùn),心卻經(jīng)歷了無數(shù)次的洗禮,思想更新是如此之頻繁。
時而燃燒,時而平息的激情活動的如此的強(qiáng)烈。無論是新鮮血液的注入,還是陳舊知識的重現(xiàn)都會引起深刻的思考。和之前的公司還是有本質(zhì)的區(qū)別,銷售的思路,銷售的理念,游總銷售理念方法的培訓(xùn),程華根根總的團(tuán)隊(duì)管理的培訓(xùn)堪稱經(jīng)典,經(jīng)歷了這次的培訓(xùn)我感覺我之前的對行業(yè)了解的太少了,只能說之前對這行剛剛了解。對這幾天培訓(xùn)總結(jié)如下:
激發(fā)所有人的激情,塑造每個人內(nèi)在的素質(zhì)貫穿這幾天的培訓(xùn)。每一節(jié)課程的安排都對所有學(xué)員的內(nèi)在知識有著微妙的影響新鮮事物剛開始往往會引起大家的熱情,每個人都會很用心的投入進(jìn)去,即使事情本身很乏味,此時此刻能夠讓所有人忽略事物本身的乏味,轉(zhuǎn)而用他們本身固有的熱情來充實(shí)它,就是一個巨大的成功。成立班集體,分團(tuán)隊(duì)比賽,職位競選,團(tuán)隊(duì)意識和集體意識,競爭與合作,也在此時此刻被引出,每一項(xiàng)活動都有這它出現(xiàn)的理由,都在無形中考驗(yàn)和提升著大家對產(chǎn)品知識內(nèi)在的素質(zhì)。自我介紹和任務(wù)的委派也同時在激發(fā)所有人的自信和時間觀念。一切活動進(jìn)行的那么的順理成章,雖然俗套卻有著他實(shí)際的意義,也許某個人就是在這個環(huán)節(jié)意識到了很久都沒有意識到的東西;好的開始就是成功的一半。
培訓(xùn)過程中都會安排人員上臺對上一堂課學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行講解,激發(fā)所有人內(nèi)在的潛能,給了每個人足以記憶的經(jīng)歷。游總根總精心的活動安排,每一個細(xì)節(jié)都讓你從中學(xué)到點(diǎn)滴的東西。
這次培訓(xùn)的目的之一,我想也是最重要的,那就是外貿(mào)知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的傳授。每一位優(yōu)秀的講師康總游總根總都有著他們各自的殺手锏。每位講師都帶來了他們精心準(zhǔn)備的課程來轟炸我們有一短時間沒有活動過的大腦。
講師授課:
第二位游總,是這次主培訓(xùn)老師,也是這次培訓(xùn)有著相當(dāng)分量的講師。為什么說有分量因?yàn)橛慰傆羞@相當(dāng)豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),思維很縝密培訓(xùn)的也相當(dāng)有節(jié)奏,不過這個節(jié)奏相對來說還是有那么快,不過游老師講的卻是真真正正的我們這個行業(yè)銷售細(xì)節(jié)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
整個課程圍繞著銷售的過程及產(chǎn)品的講解,我理解見客戶就像醫(yī)生給病人看病一樣望聞問切,游總給我的系統(tǒng)全面徹底的講解也是這樣。第三位程華根根總,很有親和力的爺們應(yīng)該說他找到了自己的方向目標(biāo),我還在找沒找到,根總講的團(tuán)隊(duì)很是經(jīng)典也有很多值得借鑒;下面這些品質(zhì)和態(tài)度是各位培訓(xùn)老師的共同點(diǎn),自己加以總結(jié)歸納。第一:就是積極主動樂觀的.品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要,但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀,而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)老師的經(jīng)驗(yàn),告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上,遠(yuǎn)離所有的負(fù)面。
第二:腳踏實(shí)地,光明正大的態(tài)度。現(xiàn)在的社會當(dāng)中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。在這樣的環(huán)境中很多人都在找尋捷徑,從而一步登天。
第三:守信守時的態(tài)度。我覺得一個人要懂得負(fù)責(zé),首先就要對自己負(fù)責(zé),對自己說的話、做的事情負(fù)責(zé)。此處就是遵守自己說過的話,自己對別人承諾過的事情一定要做到。否則就不要去向別人保證??梢韵胂螽?dāng)向別人承諾了某事,而不能兌現(xiàn)時,別人對你將是一種什么樣的印象和評價。這樣的事情如果屢屢發(fā)生,最終別人就不會在相信你。你的誠信就受到懷疑,對自己或?qū)ψ约航?jīng)營的事業(yè)都是阻礙。
第四:注重細(xì)節(jié)。這幾天的培訓(xùn)讓我體會到細(xì)節(jié)真的,真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態(tài)度暴露無遺。是否在自己思考問題,應(yīng)該為公司、為他人做些什么。
第五:不斷更新知識,給大腦充電。我們所處的時代是一個知識爆炸的時代,在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí),才能跟上時代的潮流,才不致被競爭對手超越,被社會所淘汰。所以看一個人是否熱愛學(xué)習(xí),很大程度上就可以反應(yīng)他今后的成就大小。例如我們的杜總,他的優(yōu)秀離不開他真正學(xué)習(xí)的態(tài)度;owen的杰出同樣缺少不了學(xué)習(xí)的精神。他們是我學(xué)習(xí)的榜樣。
從各位培訓(xùn)老師的講述中,有一點(diǎn)在我印象中更加深刻了。這點(diǎn)就是要取得成就,就要經(jīng)得起風(fēng)浪。要想有所成就,是必須要經(jīng)歷一些他人所不能承受的困難。真的就像歌曲中唱的那樣,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹,沒有人可以隨隨便便成功。在取得成功的過程中,有些品質(zhì)是必須具備的,我覺得有沒有這些品質(zhì)和精神就決定了一個人能否成功,能否走的更遠(yuǎn)。
新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)篇十四
盛夏七月,迎來了中國銀行溫州分行新員工入行培訓(xùn),而我能有幸成為其中的一員。如今,為期十八天的培訓(xùn)結(jié)束了,在這短短的時間里,我們從校園走入中行的企業(yè)文化氛圍,即將開始自己的職場社會生活。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。中行人力資源部投入了大量的人力財力對我們進(jìn)行系統(tǒng)全面的崗前培訓(xùn),對我影響頗深。培訓(xùn)主要包括中行文化,個人金融業(yè)務(wù),公司金融業(yè)務(wù),國際結(jié)算,風(fēng)險管理,銀行卡業(yè)務(wù),會計核算,外匯知識和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。市行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工給我們講課,讓我耳目一新,他們相比學(xué)校的老師有很多的工作經(jīng)驗(yàn),講課的內(nèi)容就更生動實(shí)用,使我受益匪淺。
最后是關(guān)于三大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔、rbs以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。在之前每到銀行來辦業(yè)務(wù)看到人家快速又準(zhǔn)確的點(diǎn)鈔我總羨慕不以?,F(xiàn)在來到中行我就想要盡快地學(xué)好點(diǎn)鈔這門基本功,因?yàn)樵诠衽_上為客戶辦理業(yè)務(wù),點(diǎn)鈔的快慢直接影響到客戶對你個人甚至整個銀行形象的看法。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的前提和基礎(chǔ),而且還需要我們在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上中行的業(yè)務(wù)需求。除了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,銀行的職業(yè)道德和安全培訓(xùn),也讓我印象深刻。大規(guī)模的銀行往往已經(jīng)發(fā)展成熟,分工精細(xì),每個職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務(wù)流程中的其中一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一部分工作。
雖然每一個職員的工作都是大局中的一個小環(huán)節(jié),但是任何一個環(huán)節(jié)如果出錯,都可能給客戶還有銀行帶來不可輕視的嚴(yán)重?fù)p失,輕則幾萬,重則上億。即使如此,每個小環(huán)節(jié)的工作有時候是很瑣碎和單調(diào)的,也許你每天都在根據(jù)申請書上的數(shù)據(jù)資料輸入數(shù)據(jù)和代碼,每天可能都在重復(fù)同一個業(yè)務(wù)流程,但對待銀行工作的認(rèn)真謹(jǐn)慎是我們所必須的品質(zhì)。當(dāng)?shù)弥?月4日去寨寮溪參加拓展訓(xùn)練的時侯,我很好奇,因?yàn)閺奈磪⒓舆^類似的訓(xùn)練,以為很好玩,其實(shí)不然。通過孫佳賓老師的導(dǎo)入式培訓(xùn),我們得知體驗(yàn)式拓展訓(xùn)練是一種打破傳統(tǒng)教育,由習(xí)慣性性思維轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨汝P(guān)注。
為期一天的拓展訓(xùn)練給我留下了深刻的印象,一些活動中除了不斷去勇于挑戰(zhàn)自己外,更讓我學(xué)會了工作中同事之間默契合作,團(tuán)隊(duì)精神對推動現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要性,用四個字概括就是:不枉此行!我們小組第一個項(xiàng)目是空中斷橋,當(dāng)我登上七米高的躍板上,心里非常的緊張,害怕自己沒有能力跨過斷橋,但是隊(duì)友們給了我很大的.信心,我相信自己也能做到,雙腿一抬,果敢的邁出了這一步。在返回中,教練的一句話卻對我的觸動極大:我相信你的能力,也相信你有信心邁出這關(guān)鍵的一步。這個游戲讓我深刻體會到,挑戰(zhàn)無處不在,在人生道路上,一個人如果敢于嘗試,嘗試失敗,才能有可能取得成功;只有敢于嘗試寒冬的刺骨,才會應(yīng)來春的溫馨。
所以。敢于嘗試就是一個人敢于挑戰(zhàn)自我的表現(xiàn)。對待任何事情都不要輕易說不,不要輕易放棄,只有自己去做了,才知其中的奧秘;只有自己大膽去嘗試,才會明白原來有些事并非高不可攀??罩袛鄻蜃屛艺J(rèn)識了我們的組員,認(rèn)識了我們ko隊(duì),有了了解才有信任,接下來的信任背摔這個項(xiàng)目,是我最喜歡的,喜歡的是那倒下去被穩(wěn)當(dāng)接住后的感覺,那種相互信任的感覺。在我摔下的那一瞬間,隊(duì)友們說好直啊。聽到這話我好開心,我信任我的團(tuán)隊(duì)不會放棄我,因?yàn)槲倚湃危阅軌蚬P直倒下,減輕了隊(duì)友的負(fù)擔(dān)。通過信任背摔這個體驗(yàn)項(xiàng)目后我認(rèn)為,必須信任你的團(tuán)隊(duì)、互相幫助才能克服心理障礙,面對困難我們要學(xué)會尋求他人的幫助。繩房項(xiàng)目主要是考驗(yàn)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力,雖然我們做得不是很成功,但是我們從中吸取了教訓(xùn):無論工作還是生活,我們都不能以自我為中心,你的心必需裝著團(tuán)隊(duì),方可成功。
一個團(tuán)隊(duì)是不能分散的,領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一決策分配和好的計劃非常重要。最后的畢業(yè)墻體驗(yàn)項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮的淋漓盡致。我們班66個人只用了28分48秒爬過4.2米高的畢業(yè)墻。當(dāng)只最后一名隊(duì)員過了畢業(yè)墻時,我們的心中都是無限的感動。同時作為女生非常感謝男同胞們,我們踩著他們的肩膀,被他們拉上了高墻,他們是最辛苦的,如jj同學(xué)說的,她才發(fā)現(xiàn)男人的偉大,自己的渺小。通過這一天的拓展訓(xùn)練,我想大家都有所收獲。
記得老師說過:培訓(xùn)結(jié)束才是培訓(xùn)的真正開始!它作為一個橋梁,讓我們學(xué)習(xí)了銀行的基本情況,為融入了中國銀行這個大集體做好準(zhǔn)備。十多天時間轉(zhuǎn)眼過去,我十分懷念這段時光,它帶來了知識與快樂,讓我從校園走向社會,給我留下了美好的回憶??傊@次培訓(xùn)收獲遠(yuǎn)比想象中的豐富。
新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)篇十五
我很感謝能通過此次拓展訓(xùn)練活動有這樣一次深刻的體驗(yàn)和有意義的經(jīng)歷。我也為我能處于這樣一個有默契的團(tuán)隊(duì)而感到榮幸,我相信,在我們這個大家庭中,不論我們接下來會面臨怎樣的困難,我們都能夠手牽著手共同去克服,因?yàn)槲覉孕牛簣F(tuán)結(jié)就是力量!
在忙碌了一天后,終于可以躺在床上好好享受這難得的閑暇時光。
上周,注定是一個艱難但著實(shí)充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn),也給我?guī)砹艘还P精神上的財富。在這次拓展培訓(xùn)中,安排的拓展訓(xùn)練注重團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,它的最大特點(diǎn)就是群策群力。在本次拓展訓(xùn)練的過程中,每個隊(duì)的隊(duì)員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個隊(duì)員自己如何能做得更好;個體對團(tuán)隊(duì)的關(guān)注應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身!
在這個過程中,我深刻的理解到了什么叫“團(tuán)隊(duì)”?;仡櫷卣褂?xùn)練的全過程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心聚力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)的精神。沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒有競爭力。如果沒有團(tuán)隊(duì)精神,這次的所有訓(xùn)練項(xiàng)目就無法完成。如果一個團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀(jì),勢必一盤散沙,工作就是難出成就,相反,當(dāng)這個團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時能堅定信心,同舟共濟(jì),在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù),就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。這次拓展訓(xùn)練的全程中,所有的隊(duì)員都為團(tuán)隊(duì)完成拓展訓(xùn)練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己,注重了細(xì)節(jié),一絲不茍、自動自發(fā)、拒絕借口,才順利地完成了任務(wù)。
這次拓展訓(xùn)練活動使我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性,同時也學(xué)會了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項(xiàng)目就能夠達(dá)到理想效果的,通過對拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的精心設(shè)計和拓展培訓(xùn)師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個人某些心理障礙的跨越,于此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿?。了自己,超越了自己?BR> 通過這種拓展訓(xùn)練項(xiàng)目也使各個小組的成員成為一個真正能夠發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì),大家都各司其職、各負(fù)其責(zé),在拓展訓(xùn)練項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn),不斷形成一種默契,這種關(guān)系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體,團(tuán)隊(duì)的每個成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的`信心和勇氣,提高了面對困難卻能堅忍不拔進(jìn)行到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個團(tuán)員的膽識,也克服了有時只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。
新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)篇一
周末,公司組織新進(jìn)員工參加了明陽天下拓展的《新員工融入訓(xùn)練營》,整個訓(xùn)練過程把游戲同工作有機(jī)地聯(lián)系在了一起,在此次拓展活動中,每個項(xiàng)目都體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)智慧和力量,不僅樂趣橫生、增進(jìn)了我們的信心和勇氣,更讓我們對如何擺正個人與團(tuán)體之間關(guān)系有了深刻的思考與啟迪,我的心靈也受到了前所未有的強(qiáng)烈撞擊和震撼。
從設(shè)計團(tuán)隊(duì)的隊(duì)名、口號、隊(duì)徽、隊(duì)歌開始,就預(yù)示了此次活動的整個過程就是集體智慧和力量的一次體現(xiàn)。感觸最深的項(xiàng)目叫做"信任背摔"。這個項(xiàng)目要求每個隊(duì)員單獨(dú)站在約1.5米的高臺,在背對大家,雙手被綁、眼睛蒙蔽的狀態(tài)下整個身體向后傾倒在臺下眾人的手臂搭成的“人橋”之中。雖然剛站上高臺的瞬間每個人都有不同程度的忐忑不安,但是當(dāng)臺下的隊(duì)友喊出“相信我們,一定能將你接住”時,每個站在臺上的隊(duì)友都被這種凝聚的氣氛所感染,剩下的只有毫無質(zhì)疑的信任,最終大家都安全順利的完成了這個游戲項(xiàng)目。
“背摔”看起來似乎很平常,其實(shí)它驗(yàn)證了人與人之間心靈的交流和可信度,只有充分的相信自己,相信自己的隊(duì)友,才能毫無顧忌的摔下去。因?yàn)樾湃?,團(tuán)隊(duì)里每個人都感受到遇到困難時而被保護(hù)的溫暖,因?yàn)樾湃危腥藭X得團(tuán)隊(duì)間的溫暖是撫慰心靈的最佳良藥。
“上下同欲者勝”。早在春秋時代的孫武就曾在其戰(zhàn)略思想中就闡述過團(tuán)隊(duì)意識的重要性,一個擁有明確目標(biāo),并能以正確的方法有力貫徹執(zhí)行,且融洽和諧、協(xié)作順暢、相互信任的團(tuán)隊(duì),一定是一個強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。而沒有團(tuán)隊(duì)意識,懶散懈怠的隊(duì)員將影響到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成,最終禍害到的還是自己,正所謂“皮之不存毛之焉附”,上升到哲學(xué)的角度,就是整體與部分,主要矛盾和次要矛盾的關(guān)系,只要理清思路,愿意為團(tuán)隊(duì)服務(wù),最終,團(tuán)隊(duì)也會將更多的收益返還到個體身上,正如丘吉爾所說:“人們塑造組織,而組織成型后就換為組織塑造我們了?!?BR> 明陽天下拓展訓(xùn)練雖然結(jié)束了,但是每個隊(duì)員并沒有感到解脫的輕松感,相反大家都覺得心里沉甸甸的,我相信那是一種被團(tuán)隊(duì)意識填滿的滿足感,被相互信任溫暖的幸福感。大家從一開始的混亂無序到最后的目標(biāo)明確,從互相質(zhì)疑到互相信任,從各自為戰(zhàn)到行動一致,整個團(tuán)隊(duì)不僅僅是經(jīng)歷了一個磨合的過程,更是經(jīng)歷了一段不尋常的心里歷程,一個心靈成長的過程。
新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)篇二
20xx年x月,我湟水項(xiàng)目部新增了5名新員工,圍繞安全培訓(xùn)工作目標(biāo),早計劃、早部署、早啟動安全培訓(xùn)工作,我項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)牢固樹立“以人為本”、“關(guān)愛生命”的理念,積極組織,結(jié)合我項(xiàng)目部實(shí)際,進(jìn)行項(xiàng)目級和班組級教育。確保完成新員工的安全培訓(xùn)工作?,F(xiàn)將我部的安全培訓(xùn)情況做如下匯報:
(一)項(xiàng)目級培訓(xùn)情況:主要由項(xiàng)目副經(jīng)理張慶負(fù)責(zé)。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括:
1、本項(xiàng)目施工特點(diǎn)及施工安全基本知識;
2、本項(xiàng)目安全生產(chǎn)制度、規(guī)定及安全注意事項(xiàng);
3、特種作業(yè)人員安全技術(shù)操作規(guī)程;
4、高處作業(yè)、機(jī)械設(shè)備、電氣安全基礎(chǔ)知識;
5、防火、防毒、防塵、防爆知識及緊急情況安全處置和安全疏散知識;
6、防護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及防護(hù)用品、用具使用的基本知識。其中參與培訓(xùn)新員工5名,考核合格5名。
(二)班組級培訓(xùn)情況:由于我項(xiàng)目部不存在生產(chǎn)班組,故這一級的培訓(xùn)由辦公室負(fù)責(zé)。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括:
1、各工種作業(yè)特點(diǎn)及安全操作規(guī)程;
2、安全工作紀(jì)律;
3、安全防護(hù)裝置(設(shè)施)及個人勞動保護(hù)用品的使用方法;
4、安全生產(chǎn)中易發(fā)生事故的不安全因素及其防范對策;
5、安全生產(chǎn)中作業(yè)環(huán)境及使用的機(jī)械設(shè)備、工具的要求。其中參與培訓(xùn)新員工5名,考核合格5名。
由于參加培訓(xùn)的新員工,都是剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,理論能力都很強(qiáng),實(shí)際動手能力都較差。比如滅火器的正確使用,所有新員工都知道使用方法,但是實(shí)際操作時,大部分都不知道什么是保險栓,哪里是上風(fēng)口,哪里是下風(fēng)口;鋼筋切割機(jī)、鋼筋拉直機(jī)等他們也是初次見到。
此次培訓(xùn)所有新員工積極配合,熱情也很高,培訓(xùn)完成后,大家積極向項(xiàng)目遞交心得體會,提高自身的安全生產(chǎn)意識。
安全培訓(xùn)工作是安全監(jiān)管過程中重要環(huán)節(jié)之一,也是增強(qiáng)企業(yè)自身防范事故能力重要途徑之一。因此,首先要通過安全培訓(xùn)教育提高所有關(guān)公的安全意識,營造安全生產(chǎn)氛圍,促進(jìn)項(xiàng)目自身加強(qiáng)安全管理,增強(qiáng)項(xiàng)目事故防范能力,遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生。我項(xiàng)目部充分認(rèn)識到安全培訓(xùn)教育工作重要性,加大安全培訓(xùn)工作力度,為保質(zhì)保量完成全年安全培訓(xùn)工作目標(biāo)而努力。
新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)篇三
新員工上崗前,由于不熟悉加油站的工作,因此,加油站管理人員一定要安排足夠的時間進(jìn)行培訓(xùn)。從站內(nèi)選擇優(yōu)秀員工做為訓(xùn)練人員,負(fù)責(zé)培訓(xùn)新來的員工,訓(xùn)練人員應(yīng)具備以下特質(zhì):豐富的專業(yè)知識,有耐心;真誠、有上進(jìn)心和責(zé)任心;了解受訓(xùn)者的心態(tài);懂得正面激勵的作用。
(1)準(zhǔn)備工作
確定訓(xùn)練資料
明確訓(xùn)練地點(diǎn)
仔細(xì)思考訓(xùn)練時應(yīng)注意的重點(diǎn)
依據(jù)需要,自我練習(xí)正確是程序
讓被訓(xùn)練者感到自在
讓被訓(xùn)練者了解到該操作的重要性
讓被訓(xùn)練者感到自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子
(2)示范說明
強(qiáng)調(diào)人身安全的重要性,明確人是最重要的財富
說明學(xué)習(xí)本操作的訓(xùn)練流程
如果條件允許,播放錄象教學(xué),對重點(diǎn)內(nèi)容反復(fù)播放
共同復(fù)習(xí),逐項(xiàng)討論,訓(xùn)練人員指導(dǎo)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),解答問題
對加油站現(xiàn)出愛護(hù)、維護(hù)的態(tài)度,并說明設(shè)備愛護(hù)使用的重要性
激勵發(fā)問,并清楚地解說
(3)練習(xí)
讓被訓(xùn)練者自己親手做,訓(xùn)練人員在一旁提導(dǎo)
觀察被訓(xùn)練者是否遵循所有的安全程序
贊賞鼓勵其良好的表現(xiàn)
發(fā)現(xiàn)錯誤,立即修正,必要時再次示范特定步驟
以提問方式強(qiáng)調(diào)操作重點(diǎn)
讓對方持續(xù)練習(xí),逐步減少指導(dǎo)
(4)追蹤考核
提問題或要求對方重復(fù)步驟重點(diǎn),以判斷被訓(xùn)練者對該操作的程序及標(biāo)準(zhǔn)的了解程度
在訓(xùn)練鑒定時,確定所有的步驟是百分之百符合標(biāo)準(zhǔn)
如有錯誤則給予指導(dǎo),必要時則重復(fù)示范說明或指導(dǎo)聯(lián)系步驟
過程中對于被訓(xùn)練者的進(jìn)步及成功應(yīng)給予正面的肯定
鼓勵被訓(xùn)練者經(jīng)常閱讀材料,以持續(xù)地維持標(biāo)準(zhǔn)的操作
根據(jù)訓(xùn)練人員的時間及員工的時間進(jìn)行培訓(xùn)班的制定(考慮到未來有些加油站有可能實(shí)行計時工的用工形式),排班時注意不要將訓(xùn)練時間定在加油站營運(yùn)高峰期,一是新員工操作不熟練,會影響加油站營運(yùn)質(zhì)量;二是因?yàn)樾聠T工在人多時會緊張,會影響新員工培訓(xùn)質(zhì)量。
每個訓(xùn)練人員一次只能培訓(xùn)兩名新員工,人多會忽略培訓(xùn)中的細(xì)節(jié),而且照顧不到每一個被訓(xùn)練者。
發(fā)放員工手冊,工作服,工號牌。
按照訓(xùn)練四步驟進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)中注意理論講解與實(shí)際操作的交替進(jìn)行。
訓(xùn)練工時安排
油品知識:理論講解1小時,加油站見習(xí)半小時。
加油站設(shè)備:理論講解1小時,加油站見習(xí)半小時。
規(guī)范化服務(wù):理論講解1小時,加油站見1半小時。
接卸油、計量:理論講解2小時,加油站見習(xí)1.5小時。
加油站交接班:理論講解1.5小時,加油站見習(xí)1.5小時。
加油站安全及消防預(yù)案:理論講解1.5小時,加油站見習(xí)1.5小時。
培訓(xùn)結(jié)束后,由心理員員工進(jìn)行的操作進(jìn)行考核,。不通過的進(jìn)行再次培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行鑒定,如還不能通過,則辭退。
每兩個月至少要對員工的一個工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行追蹤考核一次,以保證持續(xù)地維持標(biāo)準(zhǔn)。如不能通過,要求一個星期內(nèi)進(jìn)行再次考核,如仍然不通過,則予以辭退。
新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)篇四
首先感謝能給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我能夠系統(tǒng)的認(rèn)識xx有限,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,使培訓(xùn)學(xué)習(xí)不再是一種奢望。經(jīng)過為期x天的新員工集中培訓(xùn),使我受益匪淺,不但在思想行為、工作技能、禮儀舉止等方面取得了較大的進(jìn)步,更加明白了在以后的工作中如何給自己的定位、規(guī)劃,對我今后的個人發(fā)展有很大的幫助。盡管有很多具體的工作方法及經(jīng)驗(yàn)無法當(dāng)場理解,但我會在今后的實(shí)際工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快將其轉(zhuǎn)化為自己的知識,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望。
x天的時間,讓我感觸最深的是董事長xx女士的談話。工作沒有高低貴賤,雖然在當(dāng)今社會物業(yè)服務(wù)不受人們關(guān)注,但在未來的社會發(fā)展中,物業(yè)服務(wù)將成為進(jìn)一步深化,尤其是我們不同于一般的物業(yè),有xx這個大家庭給我們做后盾。在今后的工作中,我必須轉(zhuǎn)變觀念、端正心態(tài),以積極換取肯定,用努力贏取成功,做到以下三點(diǎn):
1、對忠誠;
2、學(xué)會一定的工作技能;
3、用所學(xué)的技能對做出貢獻(xiàn)。
通過此次培訓(xùn),我學(xué)到了很多物業(yè)相關(guān)的知識:概況、員工管理、儀容儀表、安全知識等。在學(xué)習(xí)的過程中,無論是領(lǐng)導(dǎo)的談話還是授課講師的教誨,都讓我看到了一種優(yōu)秀企業(yè)所具備的精神及發(fā)展前景,使我明白在這個中,不僅可以學(xué)到知識技能,更可以實(shí)現(xiàn)自我的成功。
另外,在本次培訓(xùn)中無論是日常授課還是組織活動,所取得的各項(xiàng)成果都是通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作共同完成,這使我充分認(rèn)識到:沒有團(tuán)隊(duì),就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
培訓(xùn)結(jié)束后,我給自己今后的工作制定了四項(xiàng)要求:
第一、提高自己的責(zé)任感。只有自己對別人負(fù)責(zé),別人才會對自己負(fù)責(zé)。嚴(yán)格要求自己,通過各種方式學(xué)習(xí)物業(yè)知識,努力提高業(yè)務(wù)水平。我是為工作,更是為自己工作,原地踏步等同于退步,只有不斷的充實(shí)自己,提升自己“硬實(shí)力”,才可以保持足夠的競爭力。
第二、工作必須務(wù)實(shí)。自己在進(jìn)入之前也曾有過理想,也曾有過目標(biāo),但進(jìn)入工作崗位,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與理想之間的差距,必可避免的感到不適、低落。我必須克服這種負(fù)面情緒,一切“從零開始”,虛心向身邊的老員工學(xué)習(xí),在今后的工作中做到認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、勤勤懇懇工作、踏踏實(shí)實(shí)進(jìn)步。同樣的端茶倒水,不同的心態(tài)有不同的結(jié)果。
第三、不斷學(xué)習(xí),努力成才。許多領(lǐng)導(dǎo)都是從基層一步步晉升到現(xiàn)在的職務(wù),他們剛進(jìn)時有的是維修工,有的是秩序員,還有的是保潔員,但他們并沒有因?yàn)槁毼坏途妥员┳詶?,而是不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,在做好本職工作的同時想著怎樣為做更多的貢獻(xiàn)。對于我而言也是這樣,雖然崗位不起眼,但必須從本職工作入手,調(diào)整個人心態(tài),努力學(xué)習(xí),時刻為發(fā)展做好準(zhǔn)備,與共同進(jìn)步。
第四、保持積極樂觀的心態(tài)。作為新員工進(jìn)入以后,面臨各式各樣的難題,有些可以解決,有些不能。不管面對什么樣的難題,我都要用積極樂觀的心態(tài)去面對、去思考,樹立良好的工作態(tài)度。
最后,再次感謝,為我提供了這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我盡快轉(zhuǎn)換角色、適應(yīng)環(huán)境。這次培訓(xùn)不僅是知識的學(xué)習(xí),更是提高個人能力的一次良機(jī),如今,我已有足夠的勇氣邁進(jìn)xx這個大家庭,在這里充分展現(xiàn)自我,為自己積累資本、為做出貢獻(xiàn)。
新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)篇五
為期十天的入職培訓(xùn)就這么的結(jié)束了,在這十天里有歡喜,有悲傷,有入職前的迷茫,有入職后的激情澎湃。
十天的入職培訓(xùn),始于報到,止于入職培訓(xùn)總結(jié)會。
期間有公司的一些領(lǐng)導(dǎo),高工給我們講課,讓我們對我們即將要進(jìn)行的工作有所了解,讓我們對公司的現(xiàn)狀以及未來所了解,讓我們對公司的制度有了所了解。
入職培訓(xùn),達(dá)到了其所應(yīng)該擁有的目的。
七月二號,入職培訓(xùn)的第一天,由于堵車的緣故,我比別的新員工都慢到公司。
在將近九點(diǎn)的時候,我終于風(fēng)塵仆仆,滿頭大汗地到公司報到了。
休息了一小會兒便在葉老師的帶領(lǐng)之下進(jìn)入大會議室參加入職培訓(xùn)。
于是,我們就開始了五天的理論知識的學(xué)習(xí)。
在這五天的理論學(xué)習(xí)中,了解了公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,公司的企業(yè)文化,公司的相關(guān)的規(guī)章制度;一定程度上掌握了工程監(jiān)理,工程項(xiàng)目管理和工程項(xiàng)目招投標(biāo)的內(nèi)容。
這些內(nèi)容將對我們未來的工作產(chǎn)生一定的影響,從一定程度上豐富我們的專業(yè)基礎(chǔ)知識。
至于更進(jìn)一步的深入了解就只能夠在實(shí)際的工作中進(jìn)行學(xué)習(xí)和豐富了。
在這五天的學(xué)習(xí)中,印象最深刻的就是劉政總對我們新的員工如何能夠更快的進(jìn)入工作角色給出了他的看法:在工地的工作中不能夠把自己的專業(yè)忘記,專業(yè)是我們以后的工作飯碗,同時在實(shí)際的工作中應(yīng)該要能夠熟悉自己所學(xué)專業(yè)的規(guī)程規(guī)范,在工作中應(yīng)該拿著規(guī)程規(guī)范,一切跟著規(guī)程規(guī)范走,這樣就能夠更好的進(jìn)入工作角色。
這話給讓我們在剛到工地的時候有了一個目標(biāo)和方法,對我們未來的發(fā)展受益匪淺。
在完成了在公司的五天培訓(xùn)后,接下來的就是去軍事基地進(jìn)行軍訓(xùn)了。
話說軍訓(xùn)之前我們之前也訓(xùn)練過,而且對于一個公司來說,為什么就非要進(jìn)行軍訓(xùn),為什么是在進(jìn)行入職培訓(xùn)的時候進(jìn)行軍訓(xùn),這件事兒在剛開始的時候我們并不是很清楚。
但是隨著軍訓(xùn)的進(jìn)行,我們每天都很早起來跑操,吃飯,整理內(nèi)務(wù),軍訓(xùn),同時我們都打成一片,我們都能夠相互之間的認(rèn)識都比原先剛到來的時候好多了,并且女生還幫忙給男生縫縫補(bǔ)補(bǔ),在軍訓(xùn)休息期間男生也能夠幫女生打打水,還是不是的和教官嘮嘮嗑,開開玩笑,無形中就讓我們枯燥而乏味的軍訓(xùn)生活變的豐富起來。
這時候,我們似乎明白了軍訓(xùn)的真是目的所在了:軍訓(xùn)不僅是培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,同時還是讓我們十七個新員工有一個相互認(rèn)識的機(jī)會,讓我們十七個新員工能夠更好的對每個人都有一個認(rèn)識,并且還能夠在軍訓(xùn)中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作,互幫互助的精神,真正的每個人都融入到集體之中,這樣能夠更好的習(xí)慣新的環(huán)境。
十天的入職培訓(xùn),讓我們新入職的十七個員工相互認(rèn)識,相互理解;讓我們新入職的十七個員工團(tuán)結(jié)奮斗,克服困難;讓我們新入職十七個員工戀戀不舍……這十七天的入職培訓(xùn)將成為我們心中永久的美好的回憶也將成為人生中一筆寶貴的財富。
在這年終結(jié)尾之際,我們有必要總結(jié)過去以便更好的展望未來,深思反省過去,更好的把握將來,因此我將我在一年的工作作出如下年終總結(jié):我在單位是名司機(jī)兼黨支部的宣傳委員。
職責(zé)是接送領(lǐng)導(dǎo),由車管員統(tǒng)一派車保證領(lǐng)導(dǎo)及各部門的業(yè)務(wù)用車。
在工作中我能端正思想,努力提高服務(wù)意識,嚴(yán)格遵守考勤制度,服從領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度的工作安排。
愛護(hù)車輛,每天上班對車輛進(jìn)行清潔;節(jié)約用油;遵守交通法規(guī);樹立“雙安”思想,即“行車安全、乘員安全”,每個月定期參加交管部門組織的安全學(xué)習(xí);不斷提高技術(shù)水平。
下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。
在8小時以外及雙休日,無私自動車的現(xiàn)象發(fā)生。
車輛需要保養(yǎng)及維修時,在指定的車輛維修站維修,車輛因技術(shù)狀況要維修時,通過車管、經(jīng)理批準(zhǔn)后,確實(shí)符合維修條件的,在送修理廠修理。
在報銷停車、過路費(fèi)經(jīng)過車管的審核、經(jīng)理的簽字送致財務(wù)室報銷,嚴(yán)格財務(wù)審批程序。
在黨支部宣傳委員的工作中,能起到上傳下達(dá)的作用。
能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨支部、領(lǐng)導(dǎo)決策和決議,積極參加黨支部各項(xiàng)黨、工、團(tuán)的活動。
具體實(shí)施會議的決議,體現(xiàn)大局意識、協(xié)作意識、服務(wù)意識,在企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大,各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)劇增的情況下,有是加班、加點(diǎn)、勤奮工作、毫無怨言。
在各項(xiàng)管理工作的同時,做好內(nèi)外宣傳,積極開展工作,發(fā)揮黨組組織政治核心作用,加強(qiáng)思想政治工作,積極參加黨支部組織的學(xué)習(xí)、收聽廣播、收看新聞,在學(xué)習(xí)了“三個代表”、“十六大”、“十六屆三中全會”精神,還寫了學(xué)習(xí)心得真正做到學(xué)有所用,把所學(xué)到的東西融入到生活、工作中去。
在我部xxxx年公司的黨工團(tuán)大檢查中,我黨支部的材料受到公司的好評。
我還整理了“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”的材料,明年自治區(qū)愛衛(wèi)會將對我部“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”進(jìn)行抽查。
并且我們結(jié)合本部的實(shí)際修改、完善了本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
組織學(xué)習(xí),聽取意見,黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)完成較好。
配合黨支部書記作好黨支部的工作。
在物業(yè)部的各項(xiàng)勞動中始終能沖鋒在前,吃苦在前享樂在后,掃雪時自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒有打掃完的部門打掃,從不計較個人得失,積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)靠攏。
當(dāng)然在我的身上還存在很多的不足之處:有是候很消極,工作不主動,帶著情緒工作,這樣在工作中會出現(xiàn)很多的問題,工作沒有效率,在今后的工作中我會努力克服自身的不足,我相信困難是暫時的前途是光明的。
回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我較好地完成了自己的本職工作。
通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,這半年內(nèi)雖然沒有經(jīng)歷轟轟烈烈的“奮斗”過程,卻也收獲頗豐。
現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
進(jìn)如公司后,前面四個月都是在銷售部工作。
此時也在銷售部,但是感覺就不同。
之前剛剛進(jìn)入的時候,很多并沒有真正去了解,也大多都處于迷茫時期。
再次跟幫助我的人,說聲謝謝。
對不起,讓你們失望了!
時光如箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)做客服兩個月了。
在這兩個里有歡樂也有悲傷,有成功也有失敗。
在歡樂與悲傷、成功與失敗的交錯中,我逐漸的成長起來,業(yè)務(wù)技術(shù)水平也不斷提升,理論知識得到充分實(shí)踐。
客服的工作相對其他崗位有點(diǎn)瑣碎。
看起來很簡單的工作,有時候也會出現(xiàn)錯誤,這就要求我們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)致入微。
回想兩個月前,在許導(dǎo)給我安排進(jìn)去客服中心的時候,我真的很開心,因?yàn)檫@個是新的獨(dú)立部門,也是一個很重要的部門。
在任職那一晚上我想了很多,也做了很多的計劃去開展。
先說說我自己設(shè)定的如何建設(shè)客服中心的方案。
如何更好的.把公司的服務(wù)中心部門做好?
1.標(biāo)明規(guī)章制度。
2.走訪所有地區(qū)代理商的服務(wù)中心,建立好地區(qū)的資源庫,從總部分析現(xiàn)有的當(dāng)?shù)卮砩痰目蛻糍Y源支持區(qū)域代理。
3.與所有地區(qū)代理商每周的電話溝通,服務(wù)中心人員之間的聯(lián)系。
確保公司的文件。
4.針對每個地區(qū)的代理商的當(dāng)?shù)厍?縣委黨校工作總結(jié)2016)況,進(jìn)行半個月的總結(jié)計劃。
5.服務(wù)中心,針對課程:《60銷售系統(tǒng)》《快樂成交》《快樂演說》《快樂人生》寫下短信平臺的信息進(jìn)行推廣,并且發(fā)放給地區(qū)代理商。
公司的日程安排在每個月都會初定,并且告知各地區(qū)代理商。
了解各地區(qū)代理商的地區(qū)文化,進(jìn)行課程時間安排。
6.支持各地區(qū)代理商舉辦沙龍分享會。
各地區(qū)共同支持,相互幫助。
7.服務(wù)中心這邊定期攜手公司的其他部門共同支持各地區(qū)代理商的服務(wù)中心人員培訓(xùn)。
服務(wù)中心人員可參加《60銷售系統(tǒng)》學(xué)習(xí)(名額5個以內(nèi)),在公司總部培訓(xùn)的話,需要各地區(qū)代理商負(fù)責(zé)人支付其區(qū)域服務(wù)人員的食住與工資費(fèi)用。
8.公司的課程的價格升級會第一時間由客服中心、開發(fā)部共同通知各地區(qū)代理商。
各個地區(qū)代理商開課時間與地點(diǎn)需要匯報給公司客服中心。
9.公司建立好所有的客戶的資料檔案庫。
并且劃分詳細(xì)如:《60銷售系統(tǒng)》《快樂成交》《快樂演說》《快樂人生》每一屆學(xué)員的公司名字、姓名和聯(lián)系電話。
10.客服部針對參加課程的學(xué)員回去后的電話回訪;如:《60銷售系統(tǒng)》《快樂成交》《快樂演說》《快樂人生》分為5個時間段,回去之后的一周、一個月、兩個月、半年的情況進(jìn)行了解支持并加以轉(zhuǎn)介紹;針對不同的課程以不同的問題來詢問,關(guān)注課堂里面的內(nèi)容展開,了解其公司的個方面的進(jìn)展,家庭之間的感情鏈接等。
11.針對已經(jīng)報名準(zhǔn)備來參加的課程的客戶,在開課前確立好資料檔案庫,在開課前一周與參加課程的公司負(fù)責(zé)帶隊(duì)的人進(jìn)行電話通知;如:上課的時間、地點(diǎn)、講解學(xué)員酒店食住等服務(wù),介紹自己讓其有事情可以咨詢客戶中心人員,并且發(fā)送時間地點(diǎn)短信到其負(fù)責(zé)人手中。
12.針對課程中間的服務(wù);在學(xué)員第一天晚上課程結(jié)束之后,針對所有的學(xué)員發(fā)送短信,內(nèi)容已支持鼓勵的為主。
在第一天課程學(xué)習(xí)的課間中,服務(wù)中心人員與每小組的隊(duì)長(公司帶隊(duì)的負(fù)責(zé)人)進(jìn)行問候,并相互之間留下聯(lián)系方式,以便于課程中間的服務(wù)。
13.在公司客服的學(xué)員資料檔案庫里面,為所有參加培訓(xùn)的公司老板們建立一個單獨(dú)的檔案庫。
在公司所有開課或者其他重要活動都在前半個月與這個檔案庫里面的所有老板進(jìn)行溝通介紹。
14.針對所有課程的每一屆班委會老板設(shè)立一個資料檔案庫。
在公司所有開課或者其他重要活動都在前半個月與這個檔案庫里面的所有的班委會成員進(jìn)行溝通介紹。
15.客服中心針對班委會與老板資料庫方案;設(shè)定回訪時間,確定在每個月的1.2.3號和28.29.30號進(jìn)行。
了解其公司的目標(biāo)計劃和工作總結(jié)。
當(dāng)時我覺得我完全可以去運(yùn)用好,其實(shí)這些我認(rèn)為也可以好好的實(shí)施。
但是自己的能力,信念,懶惰,讓自己沒有更好的去實(shí)施堅持下去。
在回顧兩個月,我發(fā)現(xiàn)我自己太多太多的不足,很多東西只是書面表達(dá)了,并沒有實(shí)際的行動。
在我去個地區(qū)走訪的時候,我感觸很多。
公司家人一起去了永州地區(qū)做支持時候,我發(fā)現(xiàn)了我的懶惰給公司造成了不好的影響。
在他們參加我們課程幾個月的時間,沒有更好的去關(guān)心落實(shí),也沒有更好的建立地區(qū)的客戶資料,根本感覺是一個形式的了解。
作為客服中心,對每個參加的企業(yè)不了解是很可怕的事情。
不了解他們的工作性質(zhì),年度規(guī)劃,學(xué)習(xí)人數(shù),導(dǎo)入情況,學(xué)習(xí)后的課后問題解答。
但是相反的是,他們每一位企業(yè)老板家們對我們這次過去都特別感恩,特別的真誠。
在我回來的路上,我深刻的感受到責(zé)任的重大。
之后去了湘潭地區(qū):代理商袁總,xx陳總,xx汽車肖總,xx汽車鄧總。
株洲地區(qū):代理商張總,弟子石總,弟子張總。
岳陽地區(qū):湘北汽車劉總,xx何總,發(fā)現(xiàn)湘北的導(dǎo)入很好,同時也學(xué)習(xí)到很多,比如老板的用心,團(tuán)隊(duì)的建立和管理。
益陽地區(qū):xx郭總,xx行業(yè)的諶總,服裝行業(yè)的王總,餐飲行業(yè)的秦總。
長沙地區(qū):弟子姜總,弟子周總,楚育文化劉總,老人服飾陳總,中文傳媒易總,證卷周總。
風(fēng)凌攝影周總。
在去到這些企業(yè)家公司后,都有不同的感受。
很多好的管理可以讓我們學(xué)習(xí)借鑒,有很多的問題需要改變。
每個企業(yè)老板都不容易,他們是一批非常有責(zé)任,感恩和奉獻(xiàn)的人。
電話服務(wù)這塊也很重要,但是有一點(diǎn)點(diǎn)自己的感觸,我覺得我去了地區(qū)的支持過的企業(yè)家,在跟他們電話溝通的時候,關(guān)系貼近了很多。
有些之后一直沒服務(wù)的,不怎么走近的,在打電話的時候,感情深分了很多。
我覺得有必要曾經(jīng)參加過我們的課程的企業(yè),我們都有必要花上時間去其企業(yè)了解發(fā)現(xiàn)。
這樣才能真正成為意義,成為家人,幫助都他們。
新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)篇六
20xx年8月2日,我作為中鐵建工集團(tuán)國際公司的一名新職員參加了公司組織的培訓(xùn)。在這六天中,我受益匪淺。下面是我的一些心得體會:
首先,我對公司組織架構(gòu)有了系統(tǒng)了解。今年是我們公司國際化發(fā)展年,我也要提升自己的學(xué)習(xí)力,向著國際化人才方向努力。我要提高自己的語言能力,學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理專業(yè)知識,踐行企業(yè)文化。“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,不僅要學(xué),還要將學(xué)到的理論知識切實(shí)應(yīng)用到工作中來。各位領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)時都在強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)力,工作了不等于學(xué)習(xí)的停止,而是學(xué)習(xí)的開始。我不僅要繼續(xù)學(xué)習(xí)本專業(yè)的專業(yè)技能,還要主動學(xué)習(xí)其他專業(yè)的相關(guān)知識,這樣才能更好的實(shí)現(xiàn)工作交接。
其次,在這次培訓(xùn)中我接觸到系統(tǒng)管理和項(xiàng)目管理。我們公司管理模式在運(yùn)營層面的運(yùn)用是系統(tǒng)管理,在項(xiàng)目層面運(yùn)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理體系。系統(tǒng)管理是發(fā)現(xiàn)一個問題,建立一個系統(tǒng),解決一類問題。系統(tǒng)管理可以使部門之間協(xié)同合作,流程中每一個人都有明確目標(biāo)。每一項(xiàng)工作都需要pdca(plan、do、check、action)的循環(huán),通過循環(huán)使管理品質(zhì)水平不斷提升,流程中的每一個人都朝著共同的目標(biāo)努力,企業(yè)得到良性發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)們還用“魚骨圖”形象的向我們展示了系統(tǒng)管理的概念。項(xiàng)目管理分為十大領(lǐng)域,其中包括成本管理、時間管理、質(zhì)量管理、范圍管理等。項(xiàng)目管理是具有獨(dú)特性的,開展的項(xiàng)目活動不同,項(xiàng)目目標(biāo)、管控范圍也不盡相同。我在工作中要認(rèn)真體會公司對每個項(xiàng)目的管理,總結(jié)普遍性,關(guān)注差異性,爭取更深層次的理解運(yùn)用項(xiàng)目管理知識完成日常工作。
第三,學(xué)習(xí)企業(yè)優(yōu)秀文化。一個優(yōu)秀的公司必定有積極創(chuàng)新的企業(yè)文化,在這種文化的熏陶下,我們才能更好地發(fā)展,與國際接軌。國際公司有著優(yōu)秀的企業(yè)文化,領(lǐng)導(dǎo)班子們在授課時,強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化的重要性,這是一個公司軟實(shí)力的體現(xiàn)。國際公司每個員工都有著明確的愿景、使命、共同價值觀和先進(jìn)的管理知識,相信在這樣濃厚的企業(yè)文化下,國際公司能夠愈加強(qiáng)大。公司的文化是國際化的、開放的、創(chuàng)新的,作為公司一員,我在培訓(xùn)時認(rèn)真學(xué)習(xí)了員工守則,接下來也會踐行于每一天的工作學(xué)習(xí)中。
第四,我們每個人都要有明確的職業(yè)規(guī)劃。在楊總的演講中,他對每個人都進(jìn)行了一系列的職業(yè)生涯規(guī)劃,讓我更加清楚了自己的奮斗目標(biāo)。我要珍惜自己的事業(yè),把這當(dāng)成是實(shí)現(xiàn)自己理想的平臺,就有了源源不斷的學(xué)習(xí)力。不管我們大學(xué)的成績?nèi)绾危F(xiàn)在都是一個新的起點(diǎn),我要在這場比賽中發(fā)揮自己最好的水平,展現(xiàn)自己的實(shí)力。
最后,培訓(xùn)期間軍事化的管理規(guī)范了我的生活作息,好的生活習(xí)慣是努力工作的前提。與同事的相處也是非常愉快的,大家由陌生到漸漸相知相識,共同完成任務(wù),培養(yǎng)了默契。此外,第一天的.團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練使我提升了團(tuán)隊(duì)意識,“團(tuán)結(jié)就是力量”這在我們翻越畢業(yè)墻的時候得到了很好的體現(xiàn),看似不可完成的任務(wù)在集體協(xié)作下圓滿完成,這是一個美好的回憶。
以上就是我在培訓(xùn)中的一些體會。這次培訓(xùn)讓我迅速由一個學(xué)生成長為一名企業(yè)員工,明白了自己的責(zé)任和使命。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)的機(jī)會,也謝謝各位同事的陪伴,在我的生命中留下一段美好的回憶。感謝國際公司!
新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)篇七
為期十天的入職培訓(xùn)已經(jīng)接近了尾聲,非常感謝集團(tuán)給了我這次發(fā)掘自我,提升自我的機(jī)會??偨Y(jié)這十天,讓我感觸最深的就是明白了一個團(tuán)隊(duì)的凝聚力的偉大,以及體會到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的樂趣。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括:團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、記者老師們自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、以及常熟波司登公司的實(shí)地采訪和虞山風(fēng)景區(qū)的參觀游玩等等,從規(guī)章制度到具體事務(wù),有理性的講座培訓(xùn),也有感性的實(shí)地實(shí)踐,每一處都體現(xiàn)了報社“以人為本”的管理模式。
班主任是學(xué)校班級工作的組織者管理者,班主任自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),責(zé)任心和使命感,對于班集體建設(shè),學(xué)風(fēng)建設(shè)及學(xué)生成長發(fā)展起著十分重要的作用。教育實(shí)踐證明:班主任是保證學(xué)校教學(xué)秩序正?;幕玖α浚瑢W(xué)校工作一大片,抓好班主任是關(guān)鍵。因此我校高度重視班主任隊(duì)伍建設(shè)工作。
做了十幾年的學(xué)生,在課堂上聽課對我來說已經(jīng)是一件再平常不過的事情了,然而這回報社給安排的幾堂講座卻帶給了我完全不一樣的感覺。在聽了劉社長講的“報業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”、商報黃總的“平面媒體生存狀況、困境和挑戰(zhàn)”,以及日報張總“地方報業(yè)集團(tuán)競爭戰(zhàn)略的選擇”的講座后,讓我第一次如此近距離的、現(xiàn)實(shí)清楚地了解了我們報社目前所處的環(huán)境、面對的問題、以及未來的發(fā)展方向。從當(dāng)初十來人的報社成長到今天旗下?lián)碛卸鄰垐蠹埡碗s志、出版社的報業(yè)集團(tuán),蘇州日報社的輝煌歷史令我們每一個人都心潮澎湃?!靶侣剬懽饕⒁獾膯栴}”、“用休閑的視角寫新聞”、“在‘三貼近’中發(fā)現(xiàn)鮮活題材”、“新聞與法律”等講座,又實(shí)實(shí)在在的教給了我們?nèi)绾螌懞眯侣劦闹R,這些都是學(xué)校單調(diào)的理論知識無法比擬的。此外,地方志辦公室主任葉正亭講授的“蘇州歷史與文化”也讓我對蘇州有了新的認(rèn)識:“水陸并行,河街相鄰”的雙棋盤格局、“三縱三橫一環(huán)”的河道水系和小橋流水、粉墻黛瓦、史跡名園……這些令人著迷的蘇州風(fēng)采都是以前粗心的我所忽視的。
戶外拓展訓(xùn)練場上,迅雷隊(duì)和鐵拳隊(duì)在競技比拼中升華著友誼。拓展內(nèi)容中,“有軌電車”培養(yǎng)的是團(tuán)隊(duì)成員的溝通與默契,在遇到危機(jī)時能不能冷靜處理;走到一半突然失去了控制,大家如何調(diào)整心態(tài),以最快的速度進(jìn)入最佳狀態(tài)。“信任背摔”活躍了集體氣氛,增加了團(tuán)隊(duì)凝聚力。一句“我們準(zhǔn)備好了,我們愛你”增強(qiáng)了隊(duì)員間的相互信任和理解、令所有人切身體會信任與被信任?!巴绞峙蕩r”幫助我們克服了心理障礙,增強(qiáng)了自信和向自我挑戰(zhàn)的精神,戰(zhàn)勝了恐懼。而4.25米高的“畢業(yè)墻”,則培養(yǎng)大家團(tuán)結(jié)一致,密切合作克服困難的團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)了自身計劃組織,協(xié)調(diào)組織能力。11秒27,當(dāng)看似不可能完成的任務(wù)變成現(xiàn)實(shí)時,歡呼的我們眼中含著淚花。
其實(shí)我覺得,上面的這些訓(xùn)練中所說明的道理對于每一個讀過大學(xué)的人來說都是不陌生的,但是很多東西看起來是很容易,如果沒有去實(shí)踐,就永遠(yuǎn)無法真正去體會。那天的戶外拓展訓(xùn)練,給了我們一個非常寶貴的經(jīng)歷,叫做是“體驗(yàn)教育”,讓我們在以后的工作中能夠更加深入的利用和了解這些我們原本就“懂”的道理,使自己的工作能夠更加出色。
有看、有聽、有玩、培訓(xùn)也要有實(shí)際操作。在參觀完常熟波司登羽絨服裝公司后,金主任要求我們每一個學(xué)員交一篇新聞,要求是不少與五百字。在聽了波司登董事長高德康的介紹后,當(dāng)天回去我就寫了一篇《從“世界名牌”到“百年名牌”》。
七天的時光很快就過去了,短暫而又漫長。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓(xùn) ,總體包括兩部分:三天的軍事化管理培訓(xùn)和四天的拓展訓(xùn)練。 每一個經(jīng)歷甚至細(xì)節(jié)都?xì)v歷在目。下面我從個人·公司以及友誼三個方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會。
最后,我會學(xué)以致用,做好本職工作,積極與同事搞好關(guān)系,建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下,繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和工作崗位技能的學(xué)習(xí),為工作能力的可持續(xù)增長積蓄能量。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,服務(wù)和諧社會的建設(shè),做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學(xué)習(xí),以及在工作中與xx的接觸,讓我印象頗深的是。對金錢及榮譽(yù)的態(tài)度。對金錢及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。古人云:君子愛財,取之有道。其實(shí),人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向xx學(xué)習(xí),培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽(yù)觀,面對誘惑能堅持自己的底線,保持一顆冷靜的心。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,十天的培訓(xùn)結(jié)束了,不過這段時間獲得的心得體會會伴隨我繼續(xù)走下去:第一,要加強(qiáng)同事之間的交流和團(tuán)結(jié),努力提高團(tuán)隊(duì)精神。一滴水只有在大海中才能生存,無論自己從事哪個崗位,都離不開同事之間的配合。人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。
通過培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學(xué)校,我們應(yīng)該主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問大家:有誰認(rèn)為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報社會,感恩社會,并實(shí)現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運(yùn)!
為了培訓(xùn)有好的開始,我區(qū)選定條件最好、學(xué)員最方便的梅州中學(xué)開班。選定開班點(diǎn)后,派專業(yè)人員到點(diǎn)檢查設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況,保證了開班好、效果佳。為了培訓(xùn)老師平時上線,有不少地處邊遠(yuǎn)、沒電腦的老師自己購買電腦,接線上網(wǎng)。有的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自出面,幫找電腦,添設(shè)備,全力支持教師完成培訓(xùn)作業(yè)。我們都執(zhí)著一顆“只要能為培訓(xùn)教師做點(diǎn)實(shí)事、好事,能給大家老師帶來點(diǎn)好的東西” 的心,先講奉獻(xiàn),不計報酬,把辛苦當(dāng)成人生中一種幸福,全力保障和服務(wù)培訓(xùn)。
第二,從小事做起,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到單位,環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng)。單位聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前保持清醒、在困難面前保持斗志。同時應(yīng)該有這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
其實(shí)這幾天,我一直在思索這樣的一個問題,為什么我們報社的領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個入職培訓(xùn),而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時,我才明白,這是為了讓我們能更好地融入到蘇州日報社這個大環(huán)境中去,在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智?!八涣鲃t腐,人不進(jìn)則退”,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,作為一個記者,我們必須全方位的發(fā)展自我、提升自我、挑戰(zhàn)自我。以上就是我在這次培訓(xùn)中得到的體會,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會。
沒有使命的組織走不遠(yuǎn),忽視組織成員物質(zhì)利益的組織無法生存。在人類組織中,一個具有理想主義色彩又有現(xiàn)實(shí)主義精神的組織,是不可戰(zhàn)勝的。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓(xùn)所得的收獲,運(yùn)用到今后的工作中,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,爭取為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
(三)拓展訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練雖然只有僅僅兩天時間,但對大家心靈的觸動是特別大的。其他的培訓(xùn)主要提高了我們的個人能力,而拓展訓(xùn)練則是提高了我們的團(tuán)隊(duì)能力。所謂的團(tuán)隊(duì)能力不在乎個人能力的強(qiáng)弱,而要看整個團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。整個拓展訓(xùn)練分為室內(nèi)授課和戶外訓(xùn)練兩個部分。室內(nèi)授課部分由張洪勝老師主講。通過這個課程使我們具備了完成角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)。此外,在課程中張老師給我們列舉了許多具體的溝通技巧,這對我們以后的工作有很大的幫助。室外訓(xùn)練則充分地考驗(yàn)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,使我們的凝聚力得到了很大的提升。
新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)篇八
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。作為一名計量工作者,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了廣州市能源檢測研究院這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,接受了為期兩個月的工作學(xué)習(xí),開始了我人生中的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)概況介紹、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度、公司相關(guān)部門培訓(xùn)等典型工程案參觀、工程案例的分析、黨委、團(tuán)委活動。雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的兩天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益非淺、深有體會。
早上,在新員工上崗培訓(xùn)開幕式中,總工程師楊總代表院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子向我們致歡迎詞,為我們講述了能源院的企業(yè)概況,通過宣傳紀(jì)錄片的觀看,我了解了能源院20多年的發(fā)展歷程和輝煌成就,“服務(wù)于社會,對行政執(zhí)行提供技術(shù)保障” 是院發(fā)展一貫秉承的理念,是老一輩建設(shè)者在能源院多年的成長當(dāng)中總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗(yàn)和財富。楊總希望加入能源院大家庭的新人,能理解和認(rèn)同這個理念和使命,共同努力,實(shí)現(xiàn)理想。希望我們早日成長,盡快承擔(dān)起推進(jìn)能源院發(fā)展壯大的責(zé)任。同時對我們的成長表達(dá)了殷切的希望:一是要樹立責(zé)任心,要有責(zé)任重于泰山的態(tài)度;要對自己負(fù)責(zé),對能源院這個大家庭負(fù)責(zé);二是要樹立危機(jī)意識,在職場當(dāng)中,優(yōu)勝劣汰適者生存是不變的自然法則,只有強(qiáng)者才能在這個領(lǐng)域找到自己的立足之地,同時要以開放的態(tài)度對待人生;三是要有主動的學(xué)習(xí)意識,要積極學(xué)習(xí),努力工作,在除了自己的專業(yè)領(lǐng)域以外的方向多方面發(fā)展,爭取把自己塑造成一個全面的優(yōu)秀的人;四是要學(xué)習(xí)如何服務(wù),怎樣服務(wù)于業(yè)主,服務(wù)于能源院,服務(wù)于社會。作為能源院的一員,要時時刻刻為能源院的利益著想,而基礎(chǔ)則是要學(xué)會如何更好的服務(wù)。五是要學(xué)做人,能源院是個大熔爐,在與同事相處的過程當(dāng)中要愛人如己,要樂于助人,大家共同進(jìn)步,一起成長。六是要有團(tuán)隊(duì)意識,只有最棒的團(tuán)隊(duì)才能做出最好的成績,我們要學(xué)會要愛同事、愛能源院、愛崗,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做,而不是單純的生存手段,這有這樣,我們的人生才會達(dá)到一個新的高度。之后,辦公室代表林敏暉對我們今后的學(xué)習(xí)工作提出了幾點(diǎn)要求:一是要珍惜機(jī)會、遵守規(guī)則;二是要端正態(tài)度、調(diào)整心態(tài);三是要尊師敬師、努力學(xué)習(xí);四是要抓住機(jī)遇,盡快成長。同時要具有同時希望新員工在開啟人生事業(yè)的關(guān)鍵時刻,勇于創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作,在能源院倡導(dǎo)和諧創(chuàng)新的這塊土壤上茁壯成長,實(shí)現(xiàn)活潑與嚴(yán)謹(jǐn)共存,個人發(fā)展目標(biāo)與能源院發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。還為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期等問題。我想這也應(yīng)該是大家很關(guān)心的一個話題。作為新人,我非常羨慕那些已經(jīng)成為公司新員工的同志,公司有如此人性化的管理,處處為員工著想,希望自己以后也有這樣的機(jī)會成為其中的一員。之后,還做了綜治、安全生產(chǎn)、消防知識等必要的人身安全常識的傳授,受益匪淺。最后,還對差旅費(fèi)報銷相關(guān)規(guī)定、職工借款管理方法、費(fèi)用開支規(guī)定以及市醫(yī)療保險相關(guān)政策一一作了詳細(xì)的介紹,使新員工在這邊的學(xué)習(xí)生活得到了充分的保障。
早上,公司為我們新人安排了技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)、信息系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)、業(yè)務(wù)經(jīng)營管理理念介紹,讓我們對公司的生產(chǎn)運(yùn)營的理念有了初步認(rèn)識,同事對公司的信息系統(tǒng)有了一個大致的了解,對以后的學(xué)習(xí)工作有重要的幫助。下午,我們了解了能源院工會以及相關(guān)制度還有后勤管理制度,讓我知道了,在我們舒適干凈的生活工作的環(huán)境背后,有許許多多的工作人員付出了自己的時間和心血,灑下了辛勤的汗水。
總結(jié)下來,有以下兩點(diǎn)感觸:
一、想到就去做。領(lǐng)導(dǎo)的話教給我如何去面對生活,如何去面對工作。很多話,像一顆顆針刺在心底,讓我去反思去懺悔,然后逼著自己進(jìn)步。我們有夢想為什么不行動,為什么不喜歡卻依然無法改變自己的狀態(tài),為什么我們會允許時間在一天天抱怨中流失。生活就是這樣,如果沒有一點(diǎn)刺激和思考,也許我不會想到自己可以更好。也許我們只是一個很淺薄的平臺里自滿自足,因?yàn)榭床坏阶詈玫模鸵詾闆]有更好的,就像井底之蛙,幼稚的驕傲著。
二、要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
培訓(xùn)兩天帶給我的感受太多,太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一個大學(xué)堂,任何的思考和言語都能打動 的只是最表層的內(nèi)心,而只有真正體會過,經(jīng)歷過,認(rèn)識才會變得真實(shí)深刻。院在培訓(xùn)過程中一直教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人。的確,短短的培訓(xùn)中,有太多人在為我們付出著愛和關(guān)心。我們應(yīng)該懷著感恩的心理踏實(shí)工作、努力學(xué)習(xí),用有限的生命創(chuàng)造更多的價值。
新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)篇九
醫(yī)院對20xx年新招聘員工進(jìn)行為期半個月的崗前培訓(xùn)教育,通過這次培訓(xùn),我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變,對自己也有了新的認(rèn)識,確實(shí)受益良多。
首先,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時也學(xué)習(xí)了院內(nèi)感染等有關(guān)知識,收獲豐富。其次,我進(jìn)一步認(rèn)識醫(yī)療崗位的特殊性。尤其李院長的講話,對自己的任務(wù)和肩負(fù)的責(zé)任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,要想在護(hù)理事業(yè)上有所成就,要想在護(hù)理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點(diǎn):
1、掌握自己的工作職責(zé),安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏實(shí)工作,互學(xué)互尊,不恥下問;時刻為病人著想,對病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護(hù)理工作者是一個非常的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平。一個人要實(shí)現(xiàn)他的人生價值,須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí),把理論與實(shí)踐結(jié)合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實(shí)完善自我,才能實(shí)現(xiàn)理想。
3、要有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神,在搶救病人時,大家齊心協(xié)力,我們才能更好地?fù)尵壬?BR> 4、提高整體思想素質(zhì),我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想政治收養(yǎng)。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓(xùn)所得的`收獲,運(yùn)用到今后的工作中,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,爭取為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)篇十
入職xx公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會,新員工培訓(xùn)后總結(jié)。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
#總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計劃。
#總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。
同時#總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時候,因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的'目標(biāo)與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時做事都要有目標(biāo),而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計劃有著相當(dāng)大的關(guān)系。現(xiàn)在每天1早上班,我都會小列1下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標(biāo)明完成記號,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。
培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)篇十一
今天舉行了新員工入職培訓(xùn),整體效果還不錯。通知到的每一位員工都到了,雖然有些人遲到了點(diǎn),但還是來齊了,一共到了十八個人。培訓(xùn)課程一共講了兩個小時,自己都沒有預(yù)料到能講這么久。按我的預(yù)測,不會超過一個小時。
這次培訓(xùn),采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式,通過人人參與、各個發(fā)言的行式來培訓(xùn)的。人人發(fā)言的好處,一是要調(diào)動大家的積極性,產(chǎn)生互動;二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓(xùn)的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化,更快的融入到企業(yè)這個大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè),而不是通常的知識性授課,所以要給員工一個比較輕松的企業(yè)氛圍,讓他們感知到企業(yè)的前景光明,管理規(guī)范,對待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓(xùn)比較好的地方有四點(diǎn),一是和員工的互動不錯,這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓(xùn)視頻;二是克服了膽怯的心理,剛開始心里有些緊張的,但越講就越放開了,我戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。其實(shí),人們說的沒有錯,人最難戰(zhàn)勝的是自己,只要你戰(zhàn)勝了自己,跨過了自己的這道坎,再大的困難也可以克服。我跨過了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科,很多地方都展開講了,自己的課前準(zhǔn)備得還不錯。以后的新員工入職培訓(xùn)我可以做好,而且,我相信我會越做越好的。四是我事先拿了一份人員名單,請人回答問題的時候,基本能叫出每一位培訓(xùn)者的名字,除了保安和園林有一個叫不出來之外,都能名字和人對上號。直呼人的名字有個好處,可以讓人有種被重視的感覺,尤其是保安、保潔人員,能夠感受到公司對他們的關(guān)注。
雖然這次有了很大的進(jìn)步,但也存在很多不足,主要為以下四點(diǎn):
四是自己激情不夠,還沒有很好的調(diào)動大家的積極性。以后,要引入一些小故事,影響他人,多看一些營銷、推廣、成功學(xué)、激勵等方面的視頻,向他們學(xué)習(xí)如何感染他人,把自己的激情傳遞給他人。
要想做好一名管理者,尤其是人力資源管理者,就一定要擅于培訓(xùn),要達(dá)到專職培訓(xùn)師的水平。
新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)篇十二
xxxx銀行培訓(xùn)中心于20xx年8月xx日開展了對我們?yōu)槠谖逄斓呐嘤?xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,組織我們對工作環(huán)境、企業(yè)文化,包括企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的發(fā)展歷程和目標(biāo)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。期間培訓(xùn)中心還特別邀請了中國人才研究會金融人才專業(yè)委員會的專家為我們講解職業(yè)道德的相關(guān)內(nèi)容。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認(rèn)可。
一、詳細(xì)介紹了光大銀行的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向。通過對我行在銀行同業(yè)發(fā)展中的地位和競爭優(yōu)勢的介紹,特別是郭行長的講話,幫助我們樹立企業(yè)自豪感和責(zé)任感,增強(qiáng)我們對本行的認(rèn)知程度。認(rèn)清自身的責(zé)任,深刻領(lǐng)會我行成為規(guī)范經(jīng)營、現(xiàn)代化管理、科學(xué)發(fā)展的商業(yè)銀行的未來發(fā)展目標(biāo)。
二、講授光大銀行主要業(yè)務(wù)框架。對銀行對公業(yè)務(wù)、銀行私人業(yè)務(wù)、總行全面風(fēng)險管理體系以及總行資金業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí),幫助我們進(jìn)一步理解銀行的主要業(yè)務(wù)層面,學(xué)習(xí)總行的資金業(yè)務(wù)的主要產(chǎn)品及未來投行業(yè)務(wù)的拓展。
三、對我們的職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。使我們理解銀行業(yè)務(wù)存在的`風(fēng)險和意義,建立遵守行規(guī)、愛行敬業(yè)的行為準(zhǔn)則和基本要求,增強(qiáng)我們的風(fēng)險意識和法律意識。
四、向我們介紹光大銀行的人力資源管理系統(tǒng)。通過介紹光大銀行的人力資源管理系統(tǒng)來引導(dǎo)我們建立積極的工作態(tài)度,引導(dǎo)我們通過自我激勵來達(dá)到業(yè)務(wù)水平、思想認(rèn)識上的提高。
五、學(xué)習(xí)光大銀行規(guī)范化管理手冊和金融行業(yè)的職業(yè)道德,以互動、多變的教學(xué)形式幫助我們樹立正確的、積極的職業(yè)道德觀念,做到實(shí)際工作中的規(guī)范化操作,提高員工的團(tuán)隊(duì)合作能力。
本次培訓(xùn)活動得到了行領(lǐng)導(dǎo)的重視,并且對我們提出了期望和要求。為了達(dá)到讓每一個參與培訓(xùn)的人員得到知識的補(bǔ)充和技能的提高,本次培訓(xùn)十分重視事前的學(xué)員需求調(diào)查,并采用互動的教學(xué)形式以激發(fā)我們學(xué)習(xí)的主動性,主講老師結(jié)合實(shí)際情況一一解答學(xué)員的疑問。培訓(xùn)結(jié)束后,我們紛紛對工作提出建議和要求,并表示收獲很大,希望在今后能夠繼續(xù)參加類似的培訓(xùn)。
短短的5天時間,我們能夠?qū)W到的知識是有限的,在今后的工作中,要不斷的將培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相結(jié)合,通過知識的不斷積累來提高業(yè)務(wù)水平。也希望各部門的老員工能發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用,嚴(yán)格要求我們。
新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)篇十三
在這八天的時間里經(jīng)過公司內(nèi)部的培訓(xùn),自己的學(xué)習(xí)、反思總結(jié)后,我自己總的體會是,內(nèi)心中有一些疑惑得到了解決,自己的一些做人做事的價值觀得到了確認(rèn),在這段時間里自己得到了一定的成長和提升;短短幾天的培訓(xùn),心卻經(jīng)歷了無數(shù)次的洗禮,思想更新是如此之頻繁。
時而燃燒,時而平息的激情活動的如此的強(qiáng)烈。無論是新鮮血液的注入,還是陳舊知識的重現(xiàn)都會引起深刻的思考。和之前的公司還是有本質(zhì)的區(qū)別,銷售的思路,銷售的理念,游總銷售理念方法的培訓(xùn),程華根根總的團(tuán)隊(duì)管理的培訓(xùn)堪稱經(jīng)典,經(jīng)歷了這次的培訓(xùn)我感覺我之前的對行業(yè)了解的太少了,只能說之前對這行剛剛了解。對這幾天培訓(xùn)總結(jié)如下:
激發(fā)所有人的激情,塑造每個人內(nèi)在的素質(zhì)貫穿這幾天的培訓(xùn)。每一節(jié)課程的安排都對所有學(xué)員的內(nèi)在知識有著微妙的影響新鮮事物剛開始往往會引起大家的熱情,每個人都會很用心的投入進(jìn)去,即使事情本身很乏味,此時此刻能夠讓所有人忽略事物本身的乏味,轉(zhuǎn)而用他們本身固有的熱情來充實(shí)它,就是一個巨大的成功。成立班集體,分團(tuán)隊(duì)比賽,職位競選,團(tuán)隊(duì)意識和集體意識,競爭與合作,也在此時此刻被引出,每一項(xiàng)活動都有這它出現(xiàn)的理由,都在無形中考驗(yàn)和提升著大家對產(chǎn)品知識內(nèi)在的素質(zhì)。自我介紹和任務(wù)的委派也同時在激發(fā)所有人的自信和時間觀念。一切活動進(jìn)行的那么的順理成章,雖然俗套卻有著他實(shí)際的意義,也許某個人就是在這個環(huán)節(jié)意識到了很久都沒有意識到的東西;好的開始就是成功的一半。
培訓(xùn)過程中都會安排人員上臺對上一堂課學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行講解,激發(fā)所有人內(nèi)在的潛能,給了每個人足以記憶的經(jīng)歷。游總根總精心的活動安排,每一個細(xì)節(jié)都讓你從中學(xué)到點(diǎn)滴的東西。
這次培訓(xùn)的目的之一,我想也是最重要的,那就是外貿(mào)知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的傳授。每一位優(yōu)秀的講師康總游總根總都有著他們各自的殺手锏。每位講師都帶來了他們精心準(zhǔn)備的課程來轟炸我們有一短時間沒有活動過的大腦。
講師授課:
第二位游總,是這次主培訓(xùn)老師,也是這次培訓(xùn)有著相當(dāng)分量的講師。為什么說有分量因?yàn)橛慰傆羞@相當(dāng)豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),思維很縝密培訓(xùn)的也相當(dāng)有節(jié)奏,不過這個節(jié)奏相對來說還是有那么快,不過游老師講的卻是真真正正的我們這個行業(yè)銷售細(xì)節(jié)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
整個課程圍繞著銷售的過程及產(chǎn)品的講解,我理解見客戶就像醫(yī)生給病人看病一樣望聞問切,游總給我的系統(tǒng)全面徹底的講解也是這樣。第三位程華根根總,很有親和力的爺們應(yīng)該說他找到了自己的方向目標(biāo),我還在找沒找到,根總講的團(tuán)隊(duì)很是經(jīng)典也有很多值得借鑒;下面這些品質(zhì)和態(tài)度是各位培訓(xùn)老師的共同點(diǎn),自己加以總結(jié)歸納。第一:就是積極主動樂觀的.品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要,但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀,而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)老師的經(jīng)驗(yàn),告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上,遠(yuǎn)離所有的負(fù)面。
第二:腳踏實(shí)地,光明正大的態(tài)度。現(xiàn)在的社會當(dāng)中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。在這樣的環(huán)境中很多人都在找尋捷徑,從而一步登天。
第三:守信守時的態(tài)度。我覺得一個人要懂得負(fù)責(zé),首先就要對自己負(fù)責(zé),對自己說的話、做的事情負(fù)責(zé)。此處就是遵守自己說過的話,自己對別人承諾過的事情一定要做到。否則就不要去向別人保證??梢韵胂螽?dāng)向別人承諾了某事,而不能兌現(xiàn)時,別人對你將是一種什么樣的印象和評價。這樣的事情如果屢屢發(fā)生,最終別人就不會在相信你。你的誠信就受到懷疑,對自己或?qū)ψ约航?jīng)營的事業(yè)都是阻礙。
第四:注重細(xì)節(jié)。這幾天的培訓(xùn)讓我體會到細(xì)節(jié)真的,真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態(tài)度暴露無遺。是否在自己思考問題,應(yīng)該為公司、為他人做些什么。
第五:不斷更新知識,給大腦充電。我們所處的時代是一個知識爆炸的時代,在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí),才能跟上時代的潮流,才不致被競爭對手超越,被社會所淘汰。所以看一個人是否熱愛學(xué)習(xí),很大程度上就可以反應(yīng)他今后的成就大小。例如我們的杜總,他的優(yōu)秀離不開他真正學(xué)習(xí)的態(tài)度;owen的杰出同樣缺少不了學(xué)習(xí)的精神。他們是我學(xué)習(xí)的榜樣。
從各位培訓(xùn)老師的講述中,有一點(diǎn)在我印象中更加深刻了。這點(diǎn)就是要取得成就,就要經(jīng)得起風(fēng)浪。要想有所成就,是必須要經(jīng)歷一些他人所不能承受的困難。真的就像歌曲中唱的那樣,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹,沒有人可以隨隨便便成功。在取得成功的過程中,有些品質(zhì)是必須具備的,我覺得有沒有這些品質(zhì)和精神就決定了一個人能否成功,能否走的更遠(yuǎn)。
新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)篇十四
盛夏七月,迎來了中國銀行溫州分行新員工入行培訓(xùn),而我能有幸成為其中的一員。如今,為期十八天的培訓(xùn)結(jié)束了,在這短短的時間里,我們從校園走入中行的企業(yè)文化氛圍,即將開始自己的職場社會生活。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。中行人力資源部投入了大量的人力財力對我們進(jìn)行系統(tǒng)全面的崗前培訓(xùn),對我影響頗深。培訓(xùn)主要包括中行文化,個人金融業(yè)務(wù),公司金融業(yè)務(wù),國際結(jié)算,風(fēng)險管理,銀行卡業(yè)務(wù),會計核算,外匯知識和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。市行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工給我們講課,讓我耳目一新,他們相比學(xué)校的老師有很多的工作經(jīng)驗(yàn),講課的內(nèi)容就更生動實(shí)用,使我受益匪淺。
最后是關(guān)于三大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔、rbs以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。在之前每到銀行來辦業(yè)務(wù)看到人家快速又準(zhǔn)確的點(diǎn)鈔我總羨慕不以?,F(xiàn)在來到中行我就想要盡快地學(xué)好點(diǎn)鈔這門基本功,因?yàn)樵诠衽_上為客戶辦理業(yè)務(wù),點(diǎn)鈔的快慢直接影響到客戶對你個人甚至整個銀行形象的看法。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的前提和基礎(chǔ),而且還需要我們在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上中行的業(yè)務(wù)需求。除了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,銀行的職業(yè)道德和安全培訓(xùn),也讓我印象深刻。大規(guī)模的銀行往往已經(jīng)發(fā)展成熟,分工精細(xì),每個職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務(wù)流程中的其中一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一部分工作。
雖然每一個職員的工作都是大局中的一個小環(huán)節(jié),但是任何一個環(huán)節(jié)如果出錯,都可能給客戶還有銀行帶來不可輕視的嚴(yán)重?fù)p失,輕則幾萬,重則上億。即使如此,每個小環(huán)節(jié)的工作有時候是很瑣碎和單調(diào)的,也許你每天都在根據(jù)申請書上的數(shù)據(jù)資料輸入數(shù)據(jù)和代碼,每天可能都在重復(fù)同一個業(yè)務(wù)流程,但對待銀行工作的認(rèn)真謹(jǐn)慎是我們所必須的品質(zhì)。當(dāng)?shù)弥?月4日去寨寮溪參加拓展訓(xùn)練的時侯,我很好奇,因?yàn)閺奈磪⒓舆^類似的訓(xùn)練,以為很好玩,其實(shí)不然。通過孫佳賓老師的導(dǎo)入式培訓(xùn),我們得知體驗(yàn)式拓展訓(xùn)練是一種打破傳統(tǒng)教育,由習(xí)慣性性思維轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨汝P(guān)注。
為期一天的拓展訓(xùn)練給我留下了深刻的印象,一些活動中除了不斷去勇于挑戰(zhàn)自己外,更讓我學(xué)會了工作中同事之間默契合作,團(tuán)隊(duì)精神對推動現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要性,用四個字概括就是:不枉此行!我們小組第一個項(xiàng)目是空中斷橋,當(dāng)我登上七米高的躍板上,心里非常的緊張,害怕自己沒有能力跨過斷橋,但是隊(duì)友們給了我很大的.信心,我相信自己也能做到,雙腿一抬,果敢的邁出了這一步。在返回中,教練的一句話卻對我的觸動極大:我相信你的能力,也相信你有信心邁出這關(guān)鍵的一步。這個游戲讓我深刻體會到,挑戰(zhàn)無處不在,在人生道路上,一個人如果敢于嘗試,嘗試失敗,才能有可能取得成功;只有敢于嘗試寒冬的刺骨,才會應(yīng)來春的溫馨。
所以。敢于嘗試就是一個人敢于挑戰(zhàn)自我的表現(xiàn)。對待任何事情都不要輕易說不,不要輕易放棄,只有自己去做了,才知其中的奧秘;只有自己大膽去嘗試,才會明白原來有些事并非高不可攀??罩袛鄻蜃屛艺J(rèn)識了我們的組員,認(rèn)識了我們ko隊(duì),有了了解才有信任,接下來的信任背摔這個項(xiàng)目,是我最喜歡的,喜歡的是那倒下去被穩(wěn)當(dāng)接住后的感覺,那種相互信任的感覺。在我摔下的那一瞬間,隊(duì)友們說好直啊。聽到這話我好開心,我信任我的團(tuán)隊(duì)不會放棄我,因?yàn)槲倚湃危阅軌蚬P直倒下,減輕了隊(duì)友的負(fù)擔(dān)。通過信任背摔這個體驗(yàn)項(xiàng)目后我認(rèn)為,必須信任你的團(tuán)隊(duì)、互相幫助才能克服心理障礙,面對困難我們要學(xué)會尋求他人的幫助。繩房項(xiàng)目主要是考驗(yàn)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力,雖然我們做得不是很成功,但是我們從中吸取了教訓(xùn):無論工作還是生活,我們都不能以自我為中心,你的心必需裝著團(tuán)隊(duì),方可成功。
一個團(tuán)隊(duì)是不能分散的,領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一決策分配和好的計劃非常重要。最后的畢業(yè)墻體驗(yàn)項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮的淋漓盡致。我們班66個人只用了28分48秒爬過4.2米高的畢業(yè)墻。當(dāng)只最后一名隊(duì)員過了畢業(yè)墻時,我們的心中都是無限的感動。同時作為女生非常感謝男同胞們,我們踩著他們的肩膀,被他們拉上了高墻,他們是最辛苦的,如jj同學(xué)說的,她才發(fā)現(xiàn)男人的偉大,自己的渺小。通過這一天的拓展訓(xùn)練,我想大家都有所收獲。
記得老師說過:培訓(xùn)結(jié)束才是培訓(xùn)的真正開始!它作為一個橋梁,讓我們學(xué)習(xí)了銀行的基本情況,為融入了中國銀行這個大集體做好準(zhǔn)備。十多天時間轉(zhuǎn)眼過去,我十分懷念這段時光,它帶來了知識與快樂,讓我從校園走向社會,給我留下了美好的回憶??傊@次培訓(xùn)收獲遠(yuǎn)比想象中的豐富。
新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)篇十五
我很感謝能通過此次拓展訓(xùn)練活動有這樣一次深刻的體驗(yàn)和有意義的經(jīng)歷。我也為我能處于這樣一個有默契的團(tuán)隊(duì)而感到榮幸,我相信,在我們這個大家庭中,不論我們接下來會面臨怎樣的困難,我們都能夠手牽著手共同去克服,因?yàn)槲覉孕牛簣F(tuán)結(jié)就是力量!
在忙碌了一天后,終于可以躺在床上好好享受這難得的閑暇時光。
上周,注定是一個艱難但著實(shí)充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn),也給我?guī)砹艘还P精神上的財富。在這次拓展培訓(xùn)中,安排的拓展訓(xùn)練注重團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,它的最大特點(diǎn)就是群策群力。在本次拓展訓(xùn)練的過程中,每個隊(duì)的隊(duì)員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個隊(duì)員自己如何能做得更好;個體對團(tuán)隊(duì)的關(guān)注應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身!
在這個過程中,我深刻的理解到了什么叫“團(tuán)隊(duì)”?;仡櫷卣褂?xùn)練的全過程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心聚力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)的精神。沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒有競爭力。如果沒有團(tuán)隊(duì)精神,這次的所有訓(xùn)練項(xiàng)目就無法完成。如果一個團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀(jì),勢必一盤散沙,工作就是難出成就,相反,當(dāng)這個團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時能堅定信心,同舟共濟(jì),在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù),就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。這次拓展訓(xùn)練的全程中,所有的隊(duì)員都為團(tuán)隊(duì)完成拓展訓(xùn)練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己,注重了細(xì)節(jié),一絲不茍、自動自發(fā)、拒絕借口,才順利地完成了任務(wù)。
這次拓展訓(xùn)練活動使我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性,同時也學(xué)會了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項(xiàng)目就能夠達(dá)到理想效果的,通過對拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的精心設(shè)計和拓展培訓(xùn)師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個人某些心理障礙的跨越,于此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿?。了自己,超越了自己?BR> 通過這種拓展訓(xùn)練項(xiàng)目也使各個小組的成員成為一個真正能夠發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì),大家都各司其職、各負(fù)其責(zé),在拓展訓(xùn)練項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn),不斷形成一種默契,這種關(guān)系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體,團(tuán)隊(duì)的每個成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的`信心和勇氣,提高了面對困難卻能堅忍不拔進(jìn)行到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個團(tuán)員的膽識,也克服了有時只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。

