在撰寫報告時,我們需要注意結(jié)構(gòu)的合理性、語言的準(zhǔn)確性和內(nèi)容的全面性。在撰寫報告時,我們應(yīng)該注重客觀性和中立性,不受個人情感和主觀偏見的影響。這些報告范文還提供了一些寫作建議和技巧,有助于我們提高報告寫作的水平。
房地產(chǎn)工作體驗報告篇一
尊敬的.領(lǐng)導(dǎo):
首先想對您說聲謝謝,在工作上您多年來給予的信任和關(guān)照,讓我在任何時候內(nèi)心都洋溢著感激之情。
回顧這幾年的工作情況,我深深覺得能得到您的賞識進(jìn)入xx工作是我莫大的幸運。我一直非常珍惜這份工作。在生活和工作中,公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對我的關(guān)懷和幫助,一直是我自信而積極的源泉和動力。在公司工作幾年里,我受益良多:無論是從財會專業(yè)技能還是人際關(guān)系處理上都有了很大的提高。感謝公司提供的發(fā)展平臺和鍛煉機會。我很希望自己能夠發(fā)揮最大的努力,全身心地投入工作,這才是對公司對您以及對我自己的負(fù)責(zé)。但我發(fā)現(xiàn)自己對于從事xx行業(yè)工作的興趣已經(jīng)減退,目前的狀況下要圓滿完成公司的托付我已經(jīng)開始有心無力。所以我決定提出辭職,請您支持。
對于我此刻的離職我表示誠摯的歉意,請您諒解我做出的決定。衷心希望還能獲得與您共事的機會。我會在遞交辭職報告后一到兩周內(nèi)配合公司安排的工作交接再離開公司,把因為自己離職帶來的影響控制在最小范圍內(nèi)。
公司成立至今創(chuàng)造了很多優(yōu)秀的業(yè)績,持續(xù)地在發(fā)生可喜的變化。不能為公司輝煌的明天繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的力量,我感到痛心遺憾。真心祝愿公司的規(guī)模不斷地擴大,業(yè)績不斷地提升,也祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
此致
敬禮
辭職人簽名:
日期:20xx年___月___日
房地產(chǎn)工作體驗報告篇二
到今天三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于——年—月—日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,目前在——公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職,負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到——傳媒公司只有短短幾個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到——傳媒這個團隊中來了。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
在實習(xí)期間,我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,可也有一定的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學(xué)著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的`失誤的提醒和指正。
1、——段項目
在子夜時段準(zhǔn)備初期,內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?,在整個婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè),我是主要負(fù)責(zé)線上的市場調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研,了解到國家對婚介行業(yè)的要求,對銷售組調(diào)研具有一定幫助。除了針對婚介公司調(diào)研之外,還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。
通過對收集到的資料進(jìn)行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,因此對欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目內(nèi)容為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定,到現(xiàn)在與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成,與——招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行,宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道,《職業(yè)早安排》欄目將于——號開播,同時其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎(chǔ)。
2、——項目
根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo),前期我主要負(fù)責(zé)針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。
3、——媒體項目
隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項目的全面啟動,針對政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會,與——平面媒體經(jīng)濟方面的記者建立初步關(guān)系,與——一起關(guān)于督促快報記者在快報上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿?,F(xiàn)代快報已發(fā)表完成。
經(jīng)過這幾個月,我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務(wù),但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。管理主要工作:我作為銷售組的一名成員,同時承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。
1、流程制定:配合——、——完成市場調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2、年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒——年目標(biāo)、現(xiàn)狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,對年度計劃進(jìn)行修改。從——公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在國盾公司的定位?!旮黜椖康膶嵤┠繕?biāo)。
3、部門會議會議紀(jì)要:前期完成了每次會議紀(jì)要的編寫。每次的會議紀(jì)要,確定會議紀(jì)要的流程,可以提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀(jì)要的時候,能提高自己的總結(jié)概括能力,對自己的工作任務(wù)、內(nèi)容等也有較深的認(rèn)識。
4、日報匯總:前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總,在看其他同事的日報的時候,可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
5、預(yù)算制定:前期完成每月辦公用品預(yù)算和財務(wù)預(yù)算的制定。
6、每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。
7、值日檢查:完成每天的值日檢查。
房地產(chǎn)工作體驗報告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先想對您說聲謝謝,在工作上您多年來給予的信任和關(guān)照,讓我在任何時候內(nèi)心都洋溢著感激之情。
回顧這幾年的工作情況,我深深覺得能得到您的賞識進(jìn)入xx工作是我莫大的幸運。我一直非常珍惜這份工作。在生活和工作中,公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對我的關(guān)懷和幫助,一直是我自信而積極的源泉和動力。在公司工作幾年里,我受益良多:無論是從財會專業(yè)技能還是人際關(guān)系處理上都有了很大的提高。感謝公司提供的發(fā)展平臺和鍛煉機會。我很希望自己能夠發(fā)揮最大的努力,全身心地投入工作,這才是對公司對您以及對我自己的負(fù)責(zé)。但我發(fā)現(xiàn)自己對于從事xx行業(yè)工作的興趣已經(jīng)減退,目前的狀況下要圓滿完成公司的托付我已經(jīng)開始有心無力。所以我決定提出辭職,請您支持。
對于我此刻的離職我表示誠摯的歉意,請您諒解我做出的決定。衷心希望還能獲得與您共事的機會。我會在遞交辭職報告后一到兩周內(nèi)配合公司安排的工作交接再離開公司,把因為自己離職帶來的影響控制在最小范圍內(nèi)。
公司成立至今創(chuàng)造了很多優(yōu)秀的業(yè)績,持續(xù)地在發(fā)生可喜的變化。不能為公司輝煌的明天繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的力量,我感到痛心遺憾。真心祝愿公司的規(guī)模不斷地擴大,業(yè)績不斷地提升,也祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
此致
敬禮
辭職人簽名:
日期:20xx年___月___日
房地產(chǎn)工作體驗報告篇四
經(jīng)過向張家口市和崇禮縣各相關(guān)單位咨詢,現(xiàn)基本流程、所缺材料和所需的大概費用已基本理清,匯報如下:
4、七個專業(yè)技術(shù)管理人員的職業(yè)資格證。含四個房地產(chǎn)、建筑工程專業(yè)(要求必須為河北省人),其中有一個必須是中級職稱;兩個會計資格證,一個統(tǒng)計證。以上持證人員縣建設(shè)局表示可以幫助聯(lián)系。
1、七個專業(yè)技術(shù)管理人員的職稱及執(zhí)業(yè)資格證使用費,按年收取每年每人預(yù)計60007000元,第一年預(yù)計費用為420xx49000元。
2、七個專業(yè)技術(shù)管理人員需人才交流中心出具有關(guān)職稱等情況的證明以及養(yǎng)老保險的證明。職稱證明預(yù)計5000元;養(yǎng)老保險需要出具繳納的發(fā)票,因此公司必須給以上七人最少繳納一個月的養(yǎng)老保險,七人一個月的費用預(yù)計為3000元左右。另需到勞動局購買他們的合同,每份2元。
3、房屋租賃費根據(jù)所租經(jīng)營場所具體情況而定,預(yù)計費用為每年5000元以內(nèi)。(如果不租賃經(jīng)營場地此項費用可忽略)
4、縣級相關(guān)部門關(guān)系疏通:10000元(含宴請費用及給領(lǐng)導(dǎo)和主要辦事人員送些禮品的費用)
5、市級相關(guān)部門關(guān)系疏通:15000元(含宴請費用及禮品費用)
6、報卷材料的整理裝訂費用:1000元
報審的材料中需要提供經(jīng)營場所的證明,即需要提供房屋租賃備案證明(房產(chǎn)交易所出具)及出租人的產(chǎn)權(quán)證,附辦公場所彩色照片,室內(nèi)外各一張,后期市建設(shè)局會對經(jīng)營場所進(jìn)行實地考察。按照崇禮縣房屋租賃價格,如果在某些企、事業(yè)單位中租賃一到兩間辦公室,每年的費用大概為5000元左右。如果暫時不租賃,那辦理房屋租賃備案證明、出具房產(chǎn)人產(chǎn)權(quán)證和后期應(yīng)對市局檢查所需的活動經(jīng)費大概需xxxx元。前期是否租賃經(jīng)營場所,請領(lǐng)導(dǎo)指示!
以上是辦理房地產(chǎn)暫定資質(zhì)需要協(xié)助提供的材料和所需費用。所需材料請領(lǐng)導(dǎo)指示相關(guān)部門配合提供,所需費用是否可以執(zhí)行,請領(lǐng)導(dǎo)批示!
房地產(chǎn)工作體驗報告篇五
20xx年x月,項目營銷工作剛剛啟動之際,我應(yīng)聘進(jìn)入項目組,先后擔(dān)任策劃文案、執(zhí)行策劃之職,主要工作包括利用自身擁有的當(dāng)?shù)刎S富的媒體資源與多次大型活動策劃組織經(jīng)驗,協(xié)助策劃經(jīng)理進(jìn)行項目營銷推廣策略的制定并監(jiān)督實施,時光荏苒,到現(xiàn)在項目結(jié)案已有整整兩個年頭。
回顧過去,對我自己來講,這兩年的時間可以說是收獲頗豐,這兩年,我親眼見證了這座商務(wù)地標(biāo)建筑的輝煌崛起,也見證了它在營銷史上無與倫比的業(yè)績神話,有太多值得總結(jié)和歸納的東西,因為x廣場項目是我正式做的第一個房地產(chǎn)項目,這也標(biāo)志著我從此進(jìn)入了一個圈子——房地產(chǎn)圈。
在這個項目中接觸的所有人,上到公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理、項目總監(jiān),下到每一個同事,每一個項目銷售人員,都給予了我包括業(yè)務(wù)、生活、人際關(guān)系等多方面的指導(dǎo)和幫助,對于我工作中出現(xiàn)的失誤都報以寬容和鼓勵的態(tài)度,使我從無到有、從陌生到熟悉、從一知半解到游刃有余,再到目前能夠基本熟練地把控項目尾盤的策劃工作,除了自己的努力之外,最給予我?guī)椭木褪枪疽约绊椖拷M整體那種熱情、溫暖的氣氛和專業(yè)、果敢的精神,現(xiàn)就我在該項目中的具體工作總結(jié)如下:
我主要負(fù)責(zé)協(xié)助策劃經(jīng)理整合當(dāng)?shù)孛襟w資源,根據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w特點,制定適合本項目的營銷推廣策略。雖然之前對當(dāng)?shù)孛襟w資源已經(jīng)相當(dāng)了解,但單純就房地產(chǎn)項目的營銷推廣,仍然顯得有些力不從心,因此前期在策劃經(jīng)理的.指導(dǎo)下,我利用兩周的時間,一方面認(rèn)真熟悉項目的基本情況,另一方面將當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)媒體關(guān)系逐一捋順,并多次經(jīng)過接觸、達(dá)到深入了解,將各媒體的宣傳特點、宣傳周期、媒體價格、主要負(fù)責(zé)人等等信息均歸納記錄在冊,隨即根據(jù)這些信息以及信息的不斷更新,開始嘗試制定不同階段的項目推廣策略方案。也就是從這些一次又一次修改方案的過程中,我逐步了解、掌握了房地產(chǎn)營銷的基本原則,在整個項目的營銷推廣過程中,共參與制定并整理的營銷推廣方案達(dá)x多份。
基于之前良好的大型活動組織經(jīng)驗,在策劃組織項目推廣活動方面還比較得心應(yīng)手,由于中鐵商務(wù)廣場項目自身體量有限,大規(guī)模硬性廣告推廣的宣傳效果遠(yuǎn)不及一次有規(guī)模的營銷活動效果好,因此,為了擴大項目和公司品牌的影響力,先后策劃組織了建筑師沙龍、項目封頂暨物業(yè)簽約、中秋書畫筆會、客戶答謝會等推廣活動,實踐證明,活動均收到了預(yù)期的效果,并得到公司領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友的普遍好評,自身的工作也受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持。
項目成立之初,由于人員配備稍顯不足,在完成項目營銷推廣方面工作的同時,我還主要負(fù)責(zé)項目各方面的基礎(chǔ)文案工作。包括與開發(fā)公司每次例會的會議紀(jì)要,項目的營銷周報、月報,以及項目組各種文件的起草、修改。并負(fù)責(zé)與廣告公司、項目網(wǎng)站建設(shè)公司的外聯(lián)和對接。對這份工作的珍惜,也讓我對待每一項任務(wù),都保有認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,不懂就問、不會就學(xué)、不對就改,經(jīng)過努力,這種工作態(tài)度得到了大家的尊重,取得的工作成績也得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。
項目作為公司在當(dāng)?shù)氐牡谝粋€項目,同時也根據(jù)公司準(zhǔn)備在該地區(qū)擴大業(yè)務(wù)范圍的需要,項目負(fù)責(zé)人一直都非常注重項目策劃、銷售兩方面的檔案管理工作,無論是與置業(yè)公司的每次例會、項目組的每次例會,還是各個交階段制定、提的營銷方案,還是大客戶的談判記錄、所有客戶資料,還有媒體信息、項目推廣監(jiān)測報告等等,都分門別類地整理、歸檔。我主要負(fù)責(zé)策劃部的檔案管理工作,并能夠利用空余時間,定期不定期與負(fù)責(zé)銷售部檔案管理工作的同事對檔案進(jìn)行查漏補缺,補充和完善工作,使得本項目保存了比較完整的檔案記錄。
項目后期,隨著基本工作進(jìn)入常規(guī)化運作階段,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,我先后參與了x項目、xx項目、x項目等多個項目的前期考察工作,并參與撰寫x項目前期定位報告,在完成公司對外拓展新項目工作的同時,也讓我開始接觸并實踐了項目前期的具體策劃工作,這對我是一個極其寶貴的學(xué)習(xí)、提高的機會。
房地產(chǎn)工作體驗報告篇六
轉(zhuǎn)眼來公司已兩月有余,在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件,對我來說真的不是一件易事!
來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作,以至于在工作做總是犯錯,總是有很多問題;有問題不是錯,錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進(jìn)步,也是我人生路上的進(jìn)步吧!來這里對我來說是對了,人生面臨很多選擇,如何做一個正確的選擇,其實你只需要明白自己此番是為了得到什么,新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),在收房過程中需要注意些什么,這都是一種學(xué)習(xí)!前臺接待員其實是很鍛煉人的,對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步,我要追求更好,做出更好的結(jié)果,這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!
來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費,一次偶然的機會認(rèn)識了一位二棟的業(yè)主,他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事,在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備,雖然當(dāng)初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費,盡管只有5000多元,而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的,可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽感!
以上是我在公司這段時間所學(xué)習(xí)到的,出來工作不能只為了學(xué)習(xí),還需要為公司創(chuàng)造價值,雖然本人與20xx年x月x日來到公司服務(wù)中心,為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,本人自愿承諾以下幾點:
1、按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。
2、接聽業(yè)主來電時,鈴聲3聲以內(nèi),拿起電話,清晰報道:“您好,這里是新福物業(yè),請問您有什么事嗎?”認(rèn)真傾聽對方的電話事由,如有事相告或相求時,逐條記錄下來,并盡量詳細(xì)答復(fù),通話完畢時,語氣平和的跟業(yè)主說:“謝謝,再見!”
3、撥打業(yè)主電話時,當(dāng)電話接聽后,主動向?qū)Ψ街乱詥柡?,“您好,這里是新福物業(yè)”,使用敬語,確認(rèn)其房號、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時說:“謝謝,再見”。
4、當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,進(jìn)門口時,主動起立,以微笑來迎接業(yè)主,問好:“您好,請問您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題,并對其做到完整登記,無遺漏,及時協(xié)調(diào)處理,確?;卦L率100%,業(yè)主告辭時,主動起身,并說:您慢走,歡迎再來!”
如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元,并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生,利用下班時間!
房地產(chǎn)工作體驗報告篇七
我成為投資有限公司的一名員工,不知不覺,在這工作已經(jīng)一年,在這一年里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵。
回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
各項工作完成的基本情況及取得哪些成績
客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工作者,自己清楚地認(rèn)識到,客戶專員的工作千頭萬緒,檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。我在今年所做的各項工作主要有以下幾個方面:
1、各類文檔資料的登記、整理、存檔;
2、負(fù)責(zé)本部與相關(guān)部門之間的各類文件的報批傳遞;
3、對集中上報的客戶資料進(jìn)行整理并統(tǒng);
4、按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接;協(xié)助部門處理日常事務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;配合相關(guān)單位或部門做好協(xié)調(diào)工作。
5、認(rèn)真做好公司的文字工作,草擬文件和報告等文字工作。認(rèn)真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客戶資料管理工作。大量的工作讓我感覺到客戶服務(wù)的工作很是繁瑣,且工作量大,尤其在購房高峰期時間,客戶踴躍爭房,辦理相關(guān)手續(xù)愈發(fā)程序化,辦理期間,還要應(yīng)付客戶的大量問題,不僅業(yè)務(wù)知識要熟練,而且要態(tài)度溫和持久,讓客戶滿意。
所以,作為一名客服人員要有良好的職業(yè)心理素質(zhì),對于業(yè)主要以誠相待,把業(yè)主當(dāng)做親人或是朋友,真心為業(yè)主提供切實有效地咨詢和幫助,在為業(yè)主提供咨詢時要認(rèn)真傾聽業(yè)主的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,這樣才會保持冷靜,仔細(xì)為之分析引導(dǎo),這樣不但會損害自己的個人利益,還會影響公司的整體利益。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了本部門工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和足,主要表現(xiàn)在:
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第四,自我約束意識不強,在業(yè)余時刻瑯縵慊有更好的操作來進(jìn)修專業(yè)常識和考慮問題,導(dǎo)致工作沒有更好的前進(jìn)。
在工作中,我計劃首先將積極主動配合客戶辦理客戶銀行按揭貸款手續(xù)做為我的工作重點,其次我將與財務(wù)部門積極配合進(jìn)行一期樓盤交房后的房屋不動產(chǎn)發(fā)票及契稅完稅證辦理,同時與房管所進(jìn)行一期樓盤的房屋產(chǎn)權(quán)登記辦理工作,配合公司工程部收集業(yè)主在交房后的房屋問題整改單,在整改后及時向客戶進(jìn)行反饋。針對自己的不足,明年我自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
房地產(chǎn)工作體驗報告篇八
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xxxx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某某人之拼搏的精神。
某某是xxxxx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,某某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)工作體驗報告篇九
很榮幸,我于x年進(jìn)入x房地產(chǎn)公司銷售部門從事房產(chǎn)銷售工作。
現(xiàn)在,就過去的工作做下總結(jié):
1、主觀認(rèn)識不足,談客戶時思路不夠清晰;
2、自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定;
3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準(zhǔn)客戶。
4、對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應(yīng)速度滯后。
6、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進(jìn)的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以做到從容面對。
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。
企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。
自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的.困難和機遇。
從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準(zhǔn)備。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。
認(rèn)真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。
成績固然要全面總結(jié),對于未來的展望更是要提升。
在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù),并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,同時改善自己的銷售成績,要做到:
1、明確工作的主要思路。
戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。
否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠(yuǎn);
2、完成計劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
3、新一年度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);
我堅信,通過我們團隊每位成員的努力,在新的一年,我們的銷售行業(yè)將會不斷壯大,超額的完成年度工作任務(wù)。
房地產(chǎn)工作體驗報告篇十
近年來,全國房地產(chǎn)市場迅速發(fā)展,房價持續(xù)走高,國家為了抑制高企的房價,紛紛出臺了一系列宏觀調(diào)政策。為深入了解國家宏觀調(diào)控政策影響下了的中山房地產(chǎn)市場和我分行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展情況,找準(zhǔn)我分行在中山房地產(chǎn)市場中的位置,辦公室聯(lián)合房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)中心對中山市房地產(chǎn)市場及我分行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行了調(diào)研,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、中山市房地產(chǎn)形勢分析
隨著國家住房制度改革的發(fā)展深入,我市住房和房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)得到了快速發(fā)展,已連續(xù)幾年保持較快增長速度,4年來住宅商品房以每年20.5%的速度發(fā)展,住宅銷售面積由的71.06萬平方米增長到的141.75萬平方米,增長近2倍。房地產(chǎn)開發(fā)投資由20的21億元上升到20的62.46億元,增長近3倍。全市城鎮(zhèn)人均居住面積由年的28平方米上升到年的30.9平方米,與全國城鎮(zhèn)人均居住面積近23.67平方米相比,處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。由于居住環(huán)境的`不斷改善,我市先后榮獲了“國家衛(wèi)生城市”、“全國園林城市”、“國家環(huán)保模范城市”和聯(lián)合國“人居獎”等榮譽稱號,增強了我市房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢。近年房地產(chǎn)快速發(fā)展的同時,也存在商品房空置面積增加、結(jié)構(gòu)性問題突出等問題。
(一)房地產(chǎn)市場的發(fā)展總體正常,住宅市場潛力較大。從我市城市化進(jìn)程角度來看,顯示對住宅的巨大需求。2004年末我市城鎮(zhèn)人口占總?cè)丝?2.73%,若城市化進(jìn)程加速發(fā)展,占全市人口近六成的鄉(xiāng)村居住人口進(jìn)城將成為推動未來中山樓市的巨大力量。從人口流動情況來看,對住宅的需求也較大。我市2004年末外來人口116.11萬人,年末外來人口與戶籍人口之比為83:100,與79:100、74:100相比,逐年上升的趨勢明顯。如此大量的流動人口是城市房屋租賃市場和二手房的消費主體,為房屋租賃和二手房等市場的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。據(jù)國土資源局統(tǒng)計,2000―,中山市共核發(fā)房屋租賃證12169宗,代國家征收稅款2022萬元。另據(jù)國土資源局有關(guān)部門對我市房地產(chǎn)市場潛在需求調(diào)查顯示,潛在購房者購置新房后希望將多余的房屋推向租賃市場的占比46.15%。1―5月二手房屋面積交易同比增加39%,交易面積達(dá)83萬平方米,是一手樓交易面積的2倍。隨著我市工業(yè)化進(jìn)程的加快和第三產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展,外來人口消費的力度也進(jìn)一步加強,這對將來整個市場的租價和房價的走向都會產(chǎn)生一定的影響。從房地產(chǎn)市場需求來看,隨著城區(qū)土地資源的逐漸稀少、中山市居民收入的穩(wěn)步提高、交通條件的改善以及家庭汽車擁有量的上升,越來越多的城區(qū)人渴望到郊區(qū)居住,享受生態(tài)園林生活,使得城效和鎮(zhèn)區(qū)樓盤逐漸成為置業(yè)熱點,居住城郊化的趨勢越來越明顯。根據(jù)20《中山年鑒》資料顯示,2004年中山市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入15836元,農(nóng)民人均純收入7523元,分別比去年同期增長6%、15.4%,人們的生活逐漸步入小康。隨著人們收入穩(wěn)步增加、房改政策措施的實施以及不合理收費政策的取消,我市的房地產(chǎn)具有一定的發(fā)展空間。
房地產(chǎn)工作體驗報告篇十一
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于某某年與某某公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某某同志積極配合某某公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷售***奠定了基矗最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某某同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
xxxxx年下旬公司與xxxx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,某某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xxxx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)工作體驗報告篇十二
務(wù)體系,進(jìn)一步鞏固、深化和提高規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),現(xiàn)將20年規(guī)服工作有關(guān)情況報告如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),落實目標(biāo)責(zé)任
在我局確定的三新突破年“123工程”六項重點工作中,規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)作為其中之一,局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,建立了以局黨組書記、局長為組長的規(guī)服工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在黨組會上多次研究規(guī)服工作。局領(lǐng)導(dǎo)多次調(diào)研房屋權(quán)屬登記、房屋維修服務(wù)等,創(chuàng)新工作方式,親自參與改革方案的擬訂,提出了切實可行的改進(jìn)意見。擬定了《20年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)實施方案》、《20年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作重點》,對規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的目標(biāo)進(jìn)行了分解,落實責(zé)任科室,形成規(guī)服工作的分工協(xié)作、共同創(chuàng)建的科學(xué)體系,確保落實到位。
二、完善制度,規(guī)范內(nèi)部管理
按照規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的要求,我局?jǐn)M訂了《房管局工作規(guī)則》、《公文辦理制度》、《會議制度》、《規(guī)范化服務(wù)實施細(xì)則》《部門工作目標(biāo)年度績效考核辦法》、《中層干部年度績效考核辦法》、《機關(guān)工作人員行政過錯責(zé)任追究實施細(xì)則》、《重大事項決策制度》、《職位代理制度》、《信息公開實施細(xì)則》、《信訪工作制度》、《財務(wù)管理制度》等十九個配套規(guī)章制度,對決策程序、工作流程、目標(biāo)考核、人員管理等進(jìn)行了規(guī)范,分別實施,實現(xiàn)了行政行為和內(nèi)部管理的程序化、透明化和標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)一步提高了行政效能。
三、團結(jié)協(xié)作,抓好隊伍建設(shè)
一個好的班子是工作取得成效的前提,局領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中堅持“三心”(同心、齊心、用心)“三最”、(最佳狀態(tài)、最大努力、最大奉獻(xiàn)),邊學(xué)邊干,提高班子“三力”(凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力)。在工作中,班子確定了辦公會議制度,重大問題集體討論決定,班子成員在明確分工的'基礎(chǔ)上加強協(xié)作,有權(quán)有責(zé),班子主要領(lǐng)導(dǎo)非常注重聽取班子成員的意見和建議,整個班子擰成一股繩,形成合力,提高了工作效率。同時,黨組注重加強對中層干部的教育,抓好干部職工隊伍建設(shè),保障各項工作落實好,有成效,現(xiàn)在全局上下思想統(tǒng)一、工作熱情飽滿,團結(jié)、勤政、民主、創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍濃郁。
四、嚴(yán)格管理,改進(jìn)工作作風(fēng)
凡是超過承諾時限未辦結(jié)的或是受到投訴、舉報的,由局紀(jì)檢組會同辦公室調(diào)查處理,經(jīng)常對科室工作人員上下班情況、掛牌情況、工作實績、外出公示等進(jìn)行抽查和考核,違反紀(jì)律的,進(jìn)行抽查和考核,一律按局有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,扣發(fā)當(dāng)月出勤獎。今年,我局對3人次違反工作紀(jì)律的工作人員進(jìn)行了相應(yīng)處理。
五、廣納善言,實行民主決策
局黨組成員按照各自工作分工,深入科室和工作一線調(diào)研。同時局黨組通過每季度召開職工座談會、開發(fā)商座談會等形式,廣泛、集中聽取各方意見,近1年來,收集意見100余條,在黨組會上逐一研究,能解決的決不推諉,能快落實的立即落實,不能解決的說明情況,促進(jìn)了各項工作的規(guī)范、落實,贏得了職工的信任和服務(wù)對象的理解。
六、窗口調(diào)整,提高辦事效率
對交易、產(chǎn)權(quán)兩所的窗口設(shè)置進(jìn)行了全面調(diào)整,明確職能劃分,增設(shè)兩名副科職負(fù)責(zé)人,加強技術(shù)力量,窗口工作人員根據(jù)個人素質(zhì)和知識結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化。對窗口流程進(jìn)行了全面梳理,將原來的三審制,規(guī)范簡化為二審制,管理重心前移,縮短工作流程。1-10月辦理房屋權(quán)屬登記1.2萬件。此外,我局還投資30余萬元,協(xié)調(diào)購買兩臺高速掃描儀,購置10余臺電腦,對8萬冊檔案進(jìn)行數(shù)字化掃描,目前掃描工作已于11月中旬完成.
七、規(guī)范市場,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
進(jìn)一步加強了對全區(qū)房地產(chǎn)市場的業(yè)務(wù)管理和指導(dǎo)。
二是深化村鎮(zhèn)房屋產(chǎn)權(quán)登記制度,做好村轉(zhuǎn)房屋和統(tǒng)建房的產(chǎn)權(quán)登記工作;
三是實行銷售價格公示,提高房源信息透明度;
四是引進(jìn)和完善房地產(chǎn)行業(yè)信用指標(biāo)體系,加強信用檔案建設(shè);五是規(guī)范了商品房備案管理。
八、機構(gòu)整合,優(yōu)化資源配置
按照組織部、人事局的要求和區(qū)編辦確定的機構(gòu)編制,規(guī)范機構(gòu)設(shè)置,歸并部門2個,對3名現(xiàn)任中層干部進(jìn)行調(diào)整,新選拔推薦6名副科職中層干部,加強技術(shù)管理。建立了房地產(chǎn)交易中心,設(shè)置中介服務(wù)部、市場管理部和營銷策劃部,完善交易中心功能,規(guī)范房屋中介服務(wù)行為,為群眾提供放心、便捷的房產(chǎn)交易平臺。組頁頁建房屋維修中心,將原公房維修、商品房維修和房改房維修職能歸并到房屋維修中心,提供及時、完善的24小時房屋維修服務(wù),提高了工作效率。
九、服務(wù)配套,規(guī)范中介管理
能,為方便群眾,我局還在交易中心設(shè)置代辦點,房屋交易辦證初審手續(xù)在交易中心即可完成,避免群眾來回往返。
十、堅持落實“六項制度”、實行“五項服務(wù)”
根據(jù)房地產(chǎn)管理工作實際,對“三項服務(wù)”、“三個環(huán)節(jié)”進(jìn)行擴展,形成“六項制度”、“五項服務(wù)”,堅持落實在工作中。
六項制度即:
一是首問責(zé)任制。來訪者可向任何一名工作人員咨詢或提出辦理相關(guān)事宜要求,被詢問人員必須受理或指引來訪者到相關(guān)業(yè)務(wù)科室、窗口辦理。
二是一次性告知制度。社會公眾與辦事單位到窗口或業(yè)務(wù)部門辦理相關(guān)業(yè)務(wù),承辦人必須一次性完整告知其必須準(zhǔn)備的資料或材料中存在的問題。
三是收件登記制度。對受理的辦理事項,承辦人必須認(rèn)真作好收件分類登記,明確辦理事項類別、收件內(nèi)容及時間,填寫收件回執(zhí)單。對按照相關(guān)要求不予辦理的事項,應(yīng)主動告知服務(wù)對象不予辦理的事由和依據(jù)。
房屋產(chǎn)權(quán)服務(wù)區(qū)年辦理事項近2萬件,都做到了件件有登記。
四是限時辦結(jié)制。按照“簡化手續(xù)、減少環(huán)節(jié)、縮短時限”的要求,凡有單位、群眾到辦事窗口和業(yè)務(wù)部門辦理相關(guān)業(yè)務(wù),能當(dāng)天完成的,必須當(dāng)天辦結(jié)。不能當(dāng)天辦結(jié)的,必須按照相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn),在承諾時間內(nèi)辦結(jié),并主動通知對方。流程改革后,房地產(chǎn)交易辦證大提速,為房地產(chǎn)權(quán)利人將房產(chǎn)價值轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y本投入市場運行贏得了時間和效率,提升了房地產(chǎn)資本的市場運行效率,為加快新都經(jīng)濟發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)工作體驗報告篇十三
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們:
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自20xx年x月初項目組成立,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下述職:
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。
作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
我于年初進(jìn)入公司以來,在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。xxxx月底開始xxxx商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃xxxx小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
3、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、進(jìn)行社會調(diào)查,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系。
首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊。客戶對產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況,包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細(xì)資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進(jìn)行分析,從而最大限度提高對客戶的服務(wù)。
7、換戶
需換戶者,在定購房屋欄內(nèi),填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應(yīng)補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項,將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項,均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
1)傳播媒體報紙電視
2)戶外媒體戶外看板(位置:xxxxxx的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),內(nèi)容主要以開盤為主。
3)印刷媒體
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強學(xué)習(xí),拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年x月x日
房地產(chǎn)工作體驗報告篇十四
____房地產(chǎn)開發(fā)有限公司于8月24日成立以來,公司將立足房地產(chǎn)業(yè),迅速構(gòu)筑一個規(guī)范化企業(yè)框架,使公司走上可持續(xù)發(fā)展的道路。用_到_年的時間形成多元化、集團化經(jīng)營,為股東獲取最大的經(jīng)濟及社會效益。
公司按照建設(shè)工程基本建設(shè)程序進(jìn)行開發(fā),開發(fā)項目有“___”、“___”兩個項目。于_年_月_日取得建設(shè)用地規(guī)劃許可證(___);于___年_月_日取得建設(shè)用地規(guī)劃許可證(___)。于__年_月__日取得國有土地使用證(____);于__年_月_日取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證(________);于__年_月__日取得建筑工程施工許可證(_____);于__年_月_日、_日取得工程施工圖審查報告;于__年_月_日取得建設(shè)工程消防設(shè)計審核批復(fù)。并于__年_月_日取得______“的商品房預(yù)售許可證,于__年_月__日取得“___”沿街商業(yè)用房的商品房預(yù)售許可證,于___年__月__日取得____”的商品房屋預(yù)售許可證。并真實填報《房地產(chǎn)開發(fā)項目手冊》的相關(guān)內(nèi)容,且于__年__月___日通過了省建設(shè)廳的驗核。本公司不存在未取得商品房預(yù)售許可證擅自銷售情況。取得預(yù)售許可證后按照建設(shè)部門規(guī)定公開銷售,并在銷售現(xiàn)場公示的了有關(guān)信息,銷售人員按規(guī)定持證上崗。因本公司“___”、“___”尚未竣工驗收,所以無竣工驗收相關(guān)手續(xù)。
本公司將繼續(xù)按照建設(shè)工程基本建設(shè)程序,自覺按照建設(shè)部門的要求進(jìn)行開發(fā),為__的建設(shè)作出貢獻(xiàn)。公司將秉承“____,____”的企業(yè)精神,以人為本,構(gòu)建人性化團隊,以達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。
房地產(chǎn)工作體驗報告篇十五
_年的上半年已經(jīng)歷去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時刻,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力本來挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的多個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大眾共享
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反成效。
(二)明白客戶需求。第一時間明白客戶所須要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推選房源要有把握,明白所有的房子,包含它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有疑問都有合理會釋,但對于清楚硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有圓滿的,要使客戶明白,假如你看到了圓滿的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶聯(lián)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目標(biāo)喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自身的身份,咱們不是在賣房子,而是顧問,以咱們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都能夠添加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自身也還存在一些須要改良之處
一、有時缺乏耐心,對于一些疑問較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。本來,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,添加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,須要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有疑問可能不會找你詢問,而是自身去找別人打聽或自身瞎琢磨,這樣,咱們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要增強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,議決詢問引出他們心中的疑問,再委婉處理,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,并且還能夠添加與客戶之間的感情,添加客帶的機率。
,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
房地產(chǎn)工作體驗報告篇一
尊敬的.領(lǐng)導(dǎo):
首先想對您說聲謝謝,在工作上您多年來給予的信任和關(guān)照,讓我在任何時候內(nèi)心都洋溢著感激之情。
回顧這幾年的工作情況,我深深覺得能得到您的賞識進(jìn)入xx工作是我莫大的幸運。我一直非常珍惜這份工作。在生活和工作中,公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對我的關(guān)懷和幫助,一直是我自信而積極的源泉和動力。在公司工作幾年里,我受益良多:無論是從財會專業(yè)技能還是人際關(guān)系處理上都有了很大的提高。感謝公司提供的發(fā)展平臺和鍛煉機會。我很希望自己能夠發(fā)揮最大的努力,全身心地投入工作,這才是對公司對您以及對我自己的負(fù)責(zé)。但我發(fā)現(xiàn)自己對于從事xx行業(yè)工作的興趣已經(jīng)減退,目前的狀況下要圓滿完成公司的托付我已經(jīng)開始有心無力。所以我決定提出辭職,請您支持。
對于我此刻的離職我表示誠摯的歉意,請您諒解我做出的決定。衷心希望還能獲得與您共事的機會。我會在遞交辭職報告后一到兩周內(nèi)配合公司安排的工作交接再離開公司,把因為自己離職帶來的影響控制在最小范圍內(nèi)。
公司成立至今創(chuàng)造了很多優(yōu)秀的業(yè)績,持續(xù)地在發(fā)生可喜的變化。不能為公司輝煌的明天繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的力量,我感到痛心遺憾。真心祝愿公司的規(guī)模不斷地擴大,業(yè)績不斷地提升,也祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
此致
敬禮
辭職人簽名:
日期:20xx年___月___日
房地產(chǎn)工作體驗報告篇二
到今天三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于——年—月—日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,目前在——公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職,負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到——傳媒公司只有短短幾個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到——傳媒這個團隊中來了。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
在實習(xí)期間,我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,可也有一定的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學(xué)著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的`失誤的提醒和指正。
1、——段項目
在子夜時段準(zhǔn)備初期,內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?,在整個婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè),我是主要負(fù)責(zé)線上的市場調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研,了解到國家對婚介行業(yè)的要求,對銷售組調(diào)研具有一定幫助。除了針對婚介公司調(diào)研之外,還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。
通過對收集到的資料進(jìn)行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,因此對欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目內(nèi)容為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定,到現(xiàn)在與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成,與——招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行,宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道,《職業(yè)早安排》欄目將于——號開播,同時其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎(chǔ)。
2、——項目
根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo),前期我主要負(fù)責(zé)針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。
3、——媒體項目
隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項目的全面啟動,針對政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會,與——平面媒體經(jīng)濟方面的記者建立初步關(guān)系,與——一起關(guān)于督促快報記者在快報上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿?,F(xiàn)代快報已發(fā)表完成。
經(jīng)過這幾個月,我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務(wù),但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。管理主要工作:我作為銷售組的一名成員,同時承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。
1、流程制定:配合——、——完成市場調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2、年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒——年目標(biāo)、現(xiàn)狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,對年度計劃進(jìn)行修改。從——公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在國盾公司的定位?!旮黜椖康膶嵤┠繕?biāo)。
3、部門會議會議紀(jì)要:前期完成了每次會議紀(jì)要的編寫。每次的會議紀(jì)要,確定會議紀(jì)要的流程,可以提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀(jì)要的時候,能提高自己的總結(jié)概括能力,對自己的工作任務(wù)、內(nèi)容等也有較深的認(rèn)識。
4、日報匯總:前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總,在看其他同事的日報的時候,可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
5、預(yù)算制定:前期完成每月辦公用品預(yù)算和財務(wù)預(yù)算的制定。
6、每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。
7、值日檢查:完成每天的值日檢查。
房地產(chǎn)工作體驗報告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先想對您說聲謝謝,在工作上您多年來給予的信任和關(guān)照,讓我在任何時候內(nèi)心都洋溢著感激之情。
回顧這幾年的工作情況,我深深覺得能得到您的賞識進(jìn)入xx工作是我莫大的幸運。我一直非常珍惜這份工作。在生活和工作中,公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對我的關(guān)懷和幫助,一直是我自信而積極的源泉和動力。在公司工作幾年里,我受益良多:無論是從財會專業(yè)技能還是人際關(guān)系處理上都有了很大的提高。感謝公司提供的發(fā)展平臺和鍛煉機會。我很希望自己能夠發(fā)揮最大的努力,全身心地投入工作,這才是對公司對您以及對我自己的負(fù)責(zé)。但我發(fā)現(xiàn)自己對于從事xx行業(yè)工作的興趣已經(jīng)減退,目前的狀況下要圓滿完成公司的托付我已經(jīng)開始有心無力。所以我決定提出辭職,請您支持。
對于我此刻的離職我表示誠摯的歉意,請您諒解我做出的決定。衷心希望還能獲得與您共事的機會。我會在遞交辭職報告后一到兩周內(nèi)配合公司安排的工作交接再離開公司,把因為自己離職帶來的影響控制在最小范圍內(nèi)。
公司成立至今創(chuàng)造了很多優(yōu)秀的業(yè)績,持續(xù)地在發(fā)生可喜的變化。不能為公司輝煌的明天繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的力量,我感到痛心遺憾。真心祝愿公司的規(guī)模不斷地擴大,業(yè)績不斷地提升,也祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
此致
敬禮
辭職人簽名:
日期:20xx年___月___日
房地產(chǎn)工作體驗報告篇四
經(jīng)過向張家口市和崇禮縣各相關(guān)單位咨詢,現(xiàn)基本流程、所缺材料和所需的大概費用已基本理清,匯報如下:
4、七個專業(yè)技術(shù)管理人員的職業(yè)資格證。含四個房地產(chǎn)、建筑工程專業(yè)(要求必須為河北省人),其中有一個必須是中級職稱;兩個會計資格證,一個統(tǒng)計證。以上持證人員縣建設(shè)局表示可以幫助聯(lián)系。
1、七個專業(yè)技術(shù)管理人員的職稱及執(zhí)業(yè)資格證使用費,按年收取每年每人預(yù)計60007000元,第一年預(yù)計費用為420xx49000元。
2、七個專業(yè)技術(shù)管理人員需人才交流中心出具有關(guān)職稱等情況的證明以及養(yǎng)老保險的證明。職稱證明預(yù)計5000元;養(yǎng)老保險需要出具繳納的發(fā)票,因此公司必須給以上七人最少繳納一個月的養(yǎng)老保險,七人一個月的費用預(yù)計為3000元左右。另需到勞動局購買他們的合同,每份2元。
3、房屋租賃費根據(jù)所租經(jīng)營場所具體情況而定,預(yù)計費用為每年5000元以內(nèi)。(如果不租賃經(jīng)營場地此項費用可忽略)
4、縣級相關(guān)部門關(guān)系疏通:10000元(含宴請費用及給領(lǐng)導(dǎo)和主要辦事人員送些禮品的費用)
5、市級相關(guān)部門關(guān)系疏通:15000元(含宴請費用及禮品費用)
6、報卷材料的整理裝訂費用:1000元
報審的材料中需要提供經(jīng)營場所的證明,即需要提供房屋租賃備案證明(房產(chǎn)交易所出具)及出租人的產(chǎn)權(quán)證,附辦公場所彩色照片,室內(nèi)外各一張,后期市建設(shè)局會對經(jīng)營場所進(jìn)行實地考察。按照崇禮縣房屋租賃價格,如果在某些企、事業(yè)單位中租賃一到兩間辦公室,每年的費用大概為5000元左右。如果暫時不租賃,那辦理房屋租賃備案證明、出具房產(chǎn)人產(chǎn)權(quán)證和后期應(yīng)對市局檢查所需的活動經(jīng)費大概需xxxx元。前期是否租賃經(jīng)營場所,請領(lǐng)導(dǎo)指示!
以上是辦理房地產(chǎn)暫定資質(zhì)需要協(xié)助提供的材料和所需費用。所需材料請領(lǐng)導(dǎo)指示相關(guān)部門配合提供,所需費用是否可以執(zhí)行,請領(lǐng)導(dǎo)批示!
房地產(chǎn)工作體驗報告篇五
20xx年x月,項目營銷工作剛剛啟動之際,我應(yīng)聘進(jìn)入項目組,先后擔(dān)任策劃文案、執(zhí)行策劃之職,主要工作包括利用自身擁有的當(dāng)?shù)刎S富的媒體資源與多次大型活動策劃組織經(jīng)驗,協(xié)助策劃經(jīng)理進(jìn)行項目營銷推廣策略的制定并監(jiān)督實施,時光荏苒,到現(xiàn)在項目結(jié)案已有整整兩個年頭。
回顧過去,對我自己來講,這兩年的時間可以說是收獲頗豐,這兩年,我親眼見證了這座商務(wù)地標(biāo)建筑的輝煌崛起,也見證了它在營銷史上無與倫比的業(yè)績神話,有太多值得總結(jié)和歸納的東西,因為x廣場項目是我正式做的第一個房地產(chǎn)項目,這也標(biāo)志著我從此進(jìn)入了一個圈子——房地產(chǎn)圈。
在這個項目中接觸的所有人,上到公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理、項目總監(jiān),下到每一個同事,每一個項目銷售人員,都給予了我包括業(yè)務(wù)、生活、人際關(guān)系等多方面的指導(dǎo)和幫助,對于我工作中出現(xiàn)的失誤都報以寬容和鼓勵的態(tài)度,使我從無到有、從陌生到熟悉、從一知半解到游刃有余,再到目前能夠基本熟練地把控項目尾盤的策劃工作,除了自己的努力之外,最給予我?guī)椭木褪枪疽约绊椖拷M整體那種熱情、溫暖的氣氛和專業(yè)、果敢的精神,現(xiàn)就我在該項目中的具體工作總結(jié)如下:
我主要負(fù)責(zé)協(xié)助策劃經(jīng)理整合當(dāng)?shù)孛襟w資源,根據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w特點,制定適合本項目的營銷推廣策略。雖然之前對當(dāng)?shù)孛襟w資源已經(jīng)相當(dāng)了解,但單純就房地產(chǎn)項目的營銷推廣,仍然顯得有些力不從心,因此前期在策劃經(jīng)理的.指導(dǎo)下,我利用兩周的時間,一方面認(rèn)真熟悉項目的基本情況,另一方面將當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)媒體關(guān)系逐一捋順,并多次經(jīng)過接觸、達(dá)到深入了解,將各媒體的宣傳特點、宣傳周期、媒體價格、主要負(fù)責(zé)人等等信息均歸納記錄在冊,隨即根據(jù)這些信息以及信息的不斷更新,開始嘗試制定不同階段的項目推廣策略方案。也就是從這些一次又一次修改方案的過程中,我逐步了解、掌握了房地產(chǎn)營銷的基本原則,在整個項目的營銷推廣過程中,共參與制定并整理的營銷推廣方案達(dá)x多份。
基于之前良好的大型活動組織經(jīng)驗,在策劃組織項目推廣活動方面還比較得心應(yīng)手,由于中鐵商務(wù)廣場項目自身體量有限,大規(guī)模硬性廣告推廣的宣傳效果遠(yuǎn)不及一次有規(guī)模的營銷活動效果好,因此,為了擴大項目和公司品牌的影響力,先后策劃組織了建筑師沙龍、項目封頂暨物業(yè)簽約、中秋書畫筆會、客戶答謝會等推廣活動,實踐證明,活動均收到了預(yù)期的效果,并得到公司領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友的普遍好評,自身的工作也受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持。
項目成立之初,由于人員配備稍顯不足,在完成項目營銷推廣方面工作的同時,我還主要負(fù)責(zé)項目各方面的基礎(chǔ)文案工作。包括與開發(fā)公司每次例會的會議紀(jì)要,項目的營銷周報、月報,以及項目組各種文件的起草、修改。并負(fù)責(zé)與廣告公司、項目網(wǎng)站建設(shè)公司的外聯(lián)和對接。對這份工作的珍惜,也讓我對待每一項任務(wù),都保有認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,不懂就問、不會就學(xué)、不對就改,經(jīng)過努力,這種工作態(tài)度得到了大家的尊重,取得的工作成績也得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。
項目作為公司在當(dāng)?shù)氐牡谝粋€項目,同時也根據(jù)公司準(zhǔn)備在該地區(qū)擴大業(yè)務(wù)范圍的需要,項目負(fù)責(zé)人一直都非常注重項目策劃、銷售兩方面的檔案管理工作,無論是與置業(yè)公司的每次例會、項目組的每次例會,還是各個交階段制定、提的營銷方案,還是大客戶的談判記錄、所有客戶資料,還有媒體信息、項目推廣監(jiān)測報告等等,都分門別類地整理、歸檔。我主要負(fù)責(zé)策劃部的檔案管理工作,并能夠利用空余時間,定期不定期與負(fù)責(zé)銷售部檔案管理工作的同事對檔案進(jìn)行查漏補缺,補充和完善工作,使得本項目保存了比較完整的檔案記錄。
項目后期,隨著基本工作進(jìn)入常規(guī)化運作階段,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,我先后參與了x項目、xx項目、x項目等多個項目的前期考察工作,并參與撰寫x項目前期定位報告,在完成公司對外拓展新項目工作的同時,也讓我開始接觸并實踐了項目前期的具體策劃工作,這對我是一個極其寶貴的學(xué)習(xí)、提高的機會。
房地產(chǎn)工作體驗報告篇六
轉(zhuǎn)眼來公司已兩月有余,在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件,對我來說真的不是一件易事!
來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作,以至于在工作做總是犯錯,總是有很多問題;有問題不是錯,錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進(jìn)步,也是我人生路上的進(jìn)步吧!來這里對我來說是對了,人生面臨很多選擇,如何做一個正確的選擇,其實你只需要明白自己此番是為了得到什么,新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),在收房過程中需要注意些什么,這都是一種學(xué)習(xí)!前臺接待員其實是很鍛煉人的,對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步,我要追求更好,做出更好的結(jié)果,這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!
來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費,一次偶然的機會認(rèn)識了一位二棟的業(yè)主,他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事,在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備,雖然當(dāng)初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費,盡管只有5000多元,而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的,可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽感!
以上是我在公司這段時間所學(xué)習(xí)到的,出來工作不能只為了學(xué)習(xí),還需要為公司創(chuàng)造價值,雖然本人與20xx年x月x日來到公司服務(wù)中心,為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,本人自愿承諾以下幾點:
1、按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。
2、接聽業(yè)主來電時,鈴聲3聲以內(nèi),拿起電話,清晰報道:“您好,這里是新福物業(yè),請問您有什么事嗎?”認(rèn)真傾聽對方的電話事由,如有事相告或相求時,逐條記錄下來,并盡量詳細(xì)答復(fù),通話完畢時,語氣平和的跟業(yè)主說:“謝謝,再見!”
3、撥打業(yè)主電話時,當(dāng)電話接聽后,主動向?qū)Ψ街乱詥柡?,“您好,這里是新福物業(yè)”,使用敬語,確認(rèn)其房號、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時說:“謝謝,再見”。
4、當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,進(jìn)門口時,主動起立,以微笑來迎接業(yè)主,問好:“您好,請問您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題,并對其做到完整登記,無遺漏,及時協(xié)調(diào)處理,確?;卦L率100%,業(yè)主告辭時,主動起身,并說:您慢走,歡迎再來!”
如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元,并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生,利用下班時間!
房地產(chǎn)工作體驗報告篇七
我成為投資有限公司的一名員工,不知不覺,在這工作已經(jīng)一年,在這一年里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵。
回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
各項工作完成的基本情況及取得哪些成績
客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工作者,自己清楚地認(rèn)識到,客戶專員的工作千頭萬緒,檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。我在今年所做的各項工作主要有以下幾個方面:
1、各類文檔資料的登記、整理、存檔;
2、負(fù)責(zé)本部與相關(guān)部門之間的各類文件的報批傳遞;
3、對集中上報的客戶資料進(jìn)行整理并統(tǒng);
4、按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接;協(xié)助部門處理日常事務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;配合相關(guān)單位或部門做好協(xié)調(diào)工作。
5、認(rèn)真做好公司的文字工作,草擬文件和報告等文字工作。認(rèn)真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客戶資料管理工作。大量的工作讓我感覺到客戶服務(wù)的工作很是繁瑣,且工作量大,尤其在購房高峰期時間,客戶踴躍爭房,辦理相關(guān)手續(xù)愈發(fā)程序化,辦理期間,還要應(yīng)付客戶的大量問題,不僅業(yè)務(wù)知識要熟練,而且要態(tài)度溫和持久,讓客戶滿意。
所以,作為一名客服人員要有良好的職業(yè)心理素質(zhì),對于業(yè)主要以誠相待,把業(yè)主當(dāng)做親人或是朋友,真心為業(yè)主提供切實有效地咨詢和幫助,在為業(yè)主提供咨詢時要認(rèn)真傾聽業(yè)主的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,這樣才會保持冷靜,仔細(xì)為之分析引導(dǎo),這樣不但會損害自己的個人利益,還會影響公司的整體利益。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了本部門工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和足,主要表現(xiàn)在:
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第四,自我約束意識不強,在業(yè)余時刻瑯縵慊有更好的操作來進(jìn)修專業(yè)常識和考慮問題,導(dǎo)致工作沒有更好的前進(jìn)。
在工作中,我計劃首先將積極主動配合客戶辦理客戶銀行按揭貸款手續(xù)做為我的工作重點,其次我將與財務(wù)部門積極配合進(jìn)行一期樓盤交房后的房屋不動產(chǎn)發(fā)票及契稅完稅證辦理,同時與房管所進(jìn)行一期樓盤的房屋產(chǎn)權(quán)登記辦理工作,配合公司工程部收集業(yè)主在交房后的房屋問題整改單,在整改后及時向客戶進(jìn)行反饋。針對自己的不足,明年我自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
房地產(chǎn)工作體驗報告篇八
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xxxx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某某人之拼搏的精神。
某某是xxxxx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,某某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)工作體驗報告篇九
很榮幸,我于x年進(jìn)入x房地產(chǎn)公司銷售部門從事房產(chǎn)銷售工作。
現(xiàn)在,就過去的工作做下總結(jié):
1、主觀認(rèn)識不足,談客戶時思路不夠清晰;
2、自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定;
3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準(zhǔn)客戶。
4、對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應(yīng)速度滯后。
6、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進(jìn)的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以做到從容面對。
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。
企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。
自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的.困難和機遇。
從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準(zhǔn)備。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。
認(rèn)真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。
成績固然要全面總結(jié),對于未來的展望更是要提升。
在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù),并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,同時改善自己的銷售成績,要做到:
1、明確工作的主要思路。
戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。
否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠(yuǎn);
2、完成計劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
3、新一年度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);
我堅信,通過我們團隊每位成員的努力,在新的一年,我們的銷售行業(yè)將會不斷壯大,超額的完成年度工作任務(wù)。
房地產(chǎn)工作體驗報告篇十
近年來,全國房地產(chǎn)市場迅速發(fā)展,房價持續(xù)走高,國家為了抑制高企的房價,紛紛出臺了一系列宏觀調(diào)政策。為深入了解國家宏觀調(diào)控政策影響下了的中山房地產(chǎn)市場和我分行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展情況,找準(zhǔn)我分行在中山房地產(chǎn)市場中的位置,辦公室聯(lián)合房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)中心對中山市房地產(chǎn)市場及我分行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行了調(diào)研,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、中山市房地產(chǎn)形勢分析
隨著國家住房制度改革的發(fā)展深入,我市住房和房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)得到了快速發(fā)展,已連續(xù)幾年保持較快增長速度,4年來住宅商品房以每年20.5%的速度發(fā)展,住宅銷售面積由的71.06萬平方米增長到的141.75萬平方米,增長近2倍。房地產(chǎn)開發(fā)投資由20的21億元上升到20的62.46億元,增長近3倍。全市城鎮(zhèn)人均居住面積由年的28平方米上升到年的30.9平方米,與全國城鎮(zhèn)人均居住面積近23.67平方米相比,處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。由于居住環(huán)境的`不斷改善,我市先后榮獲了“國家衛(wèi)生城市”、“全國園林城市”、“國家環(huán)保模范城市”和聯(lián)合國“人居獎”等榮譽稱號,增強了我市房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢。近年房地產(chǎn)快速發(fā)展的同時,也存在商品房空置面積增加、結(jié)構(gòu)性問題突出等問題。
(一)房地產(chǎn)市場的發(fā)展總體正常,住宅市場潛力較大。從我市城市化進(jìn)程角度來看,顯示對住宅的巨大需求。2004年末我市城鎮(zhèn)人口占總?cè)丝?2.73%,若城市化進(jìn)程加速發(fā)展,占全市人口近六成的鄉(xiāng)村居住人口進(jìn)城將成為推動未來中山樓市的巨大力量。從人口流動情況來看,對住宅的需求也較大。我市2004年末外來人口116.11萬人,年末外來人口與戶籍人口之比為83:100,與79:100、74:100相比,逐年上升的趨勢明顯。如此大量的流動人口是城市房屋租賃市場和二手房的消費主體,為房屋租賃和二手房等市場的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。據(jù)國土資源局統(tǒng)計,2000―,中山市共核發(fā)房屋租賃證12169宗,代國家征收稅款2022萬元。另據(jù)國土資源局有關(guān)部門對我市房地產(chǎn)市場潛在需求調(diào)查顯示,潛在購房者購置新房后希望將多余的房屋推向租賃市場的占比46.15%。1―5月二手房屋面積交易同比增加39%,交易面積達(dá)83萬平方米,是一手樓交易面積的2倍。隨著我市工業(yè)化進(jìn)程的加快和第三產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展,外來人口消費的力度也進(jìn)一步加強,這對將來整個市場的租價和房價的走向都會產(chǎn)生一定的影響。從房地產(chǎn)市場需求來看,隨著城區(qū)土地資源的逐漸稀少、中山市居民收入的穩(wěn)步提高、交通條件的改善以及家庭汽車擁有量的上升,越來越多的城區(qū)人渴望到郊區(qū)居住,享受生態(tài)園林生活,使得城效和鎮(zhèn)區(qū)樓盤逐漸成為置業(yè)熱點,居住城郊化的趨勢越來越明顯。根據(jù)20《中山年鑒》資料顯示,2004年中山市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入15836元,農(nóng)民人均純收入7523元,分別比去年同期增長6%、15.4%,人們的生活逐漸步入小康。隨著人們收入穩(wěn)步增加、房改政策措施的實施以及不合理收費政策的取消,我市的房地產(chǎn)具有一定的發(fā)展空間。
房地產(chǎn)工作體驗報告篇十一
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于某某年與某某公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某某同志積極配合某某公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷售***奠定了基矗最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某某同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
xxxxx年下旬公司與xxxx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,某某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xxxx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)工作體驗報告篇十二
務(wù)體系,進(jìn)一步鞏固、深化和提高規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),現(xiàn)將20年規(guī)服工作有關(guān)情況報告如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),落實目標(biāo)責(zé)任
在我局確定的三新突破年“123工程”六項重點工作中,規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)作為其中之一,局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,建立了以局黨組書記、局長為組長的規(guī)服工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在黨組會上多次研究規(guī)服工作。局領(lǐng)導(dǎo)多次調(diào)研房屋權(quán)屬登記、房屋維修服務(wù)等,創(chuàng)新工作方式,親自參與改革方案的擬訂,提出了切實可行的改進(jìn)意見。擬定了《20年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)實施方案》、《20年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作重點》,對規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的目標(biāo)進(jìn)行了分解,落實責(zé)任科室,形成規(guī)服工作的分工協(xié)作、共同創(chuàng)建的科學(xué)體系,確保落實到位。
二、完善制度,規(guī)范內(nèi)部管理
按照規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的要求,我局?jǐn)M訂了《房管局工作規(guī)則》、《公文辦理制度》、《會議制度》、《規(guī)范化服務(wù)實施細(xì)則》《部門工作目標(biāo)年度績效考核辦法》、《中層干部年度績效考核辦法》、《機關(guān)工作人員行政過錯責(zé)任追究實施細(xì)則》、《重大事項決策制度》、《職位代理制度》、《信息公開實施細(xì)則》、《信訪工作制度》、《財務(wù)管理制度》等十九個配套規(guī)章制度,對決策程序、工作流程、目標(biāo)考核、人員管理等進(jìn)行了規(guī)范,分別實施,實現(xiàn)了行政行為和內(nèi)部管理的程序化、透明化和標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)一步提高了行政效能。
三、團結(jié)協(xié)作,抓好隊伍建設(shè)
一個好的班子是工作取得成效的前提,局領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中堅持“三心”(同心、齊心、用心)“三最”、(最佳狀態(tài)、最大努力、最大奉獻(xiàn)),邊學(xué)邊干,提高班子“三力”(凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力)。在工作中,班子確定了辦公會議制度,重大問題集體討論決定,班子成員在明確分工的'基礎(chǔ)上加強協(xié)作,有權(quán)有責(zé),班子主要領(lǐng)導(dǎo)非常注重聽取班子成員的意見和建議,整個班子擰成一股繩,形成合力,提高了工作效率。同時,黨組注重加強對中層干部的教育,抓好干部職工隊伍建設(shè),保障各項工作落實好,有成效,現(xiàn)在全局上下思想統(tǒng)一、工作熱情飽滿,團結(jié)、勤政、民主、創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍濃郁。
四、嚴(yán)格管理,改進(jìn)工作作風(fēng)
凡是超過承諾時限未辦結(jié)的或是受到投訴、舉報的,由局紀(jì)檢組會同辦公室調(diào)查處理,經(jīng)常對科室工作人員上下班情況、掛牌情況、工作實績、外出公示等進(jìn)行抽查和考核,違反紀(jì)律的,進(jìn)行抽查和考核,一律按局有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,扣發(fā)當(dāng)月出勤獎。今年,我局對3人次違反工作紀(jì)律的工作人員進(jìn)行了相應(yīng)處理。
五、廣納善言,實行民主決策
局黨組成員按照各自工作分工,深入科室和工作一線調(diào)研。同時局黨組通過每季度召開職工座談會、開發(fā)商座談會等形式,廣泛、集中聽取各方意見,近1年來,收集意見100余條,在黨組會上逐一研究,能解決的決不推諉,能快落實的立即落實,不能解決的說明情況,促進(jìn)了各項工作的規(guī)范、落實,贏得了職工的信任和服務(wù)對象的理解。
六、窗口調(diào)整,提高辦事效率
對交易、產(chǎn)權(quán)兩所的窗口設(shè)置進(jìn)行了全面調(diào)整,明確職能劃分,增設(shè)兩名副科職負(fù)責(zé)人,加強技術(shù)力量,窗口工作人員根據(jù)個人素質(zhì)和知識結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化。對窗口流程進(jìn)行了全面梳理,將原來的三審制,規(guī)范簡化為二審制,管理重心前移,縮短工作流程。1-10月辦理房屋權(quán)屬登記1.2萬件。此外,我局還投資30余萬元,協(xié)調(diào)購買兩臺高速掃描儀,購置10余臺電腦,對8萬冊檔案進(jìn)行數(shù)字化掃描,目前掃描工作已于11月中旬完成.
七、規(guī)范市場,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
進(jìn)一步加強了對全區(qū)房地產(chǎn)市場的業(yè)務(wù)管理和指導(dǎo)。
二是深化村鎮(zhèn)房屋產(chǎn)權(quán)登記制度,做好村轉(zhuǎn)房屋和統(tǒng)建房的產(chǎn)權(quán)登記工作;
三是實行銷售價格公示,提高房源信息透明度;
四是引進(jìn)和完善房地產(chǎn)行業(yè)信用指標(biāo)體系,加強信用檔案建設(shè);五是規(guī)范了商品房備案管理。
八、機構(gòu)整合,優(yōu)化資源配置
按照組織部、人事局的要求和區(qū)編辦確定的機構(gòu)編制,規(guī)范機構(gòu)設(shè)置,歸并部門2個,對3名現(xiàn)任中層干部進(jìn)行調(diào)整,新選拔推薦6名副科職中層干部,加強技術(shù)管理。建立了房地產(chǎn)交易中心,設(shè)置中介服務(wù)部、市場管理部和營銷策劃部,完善交易中心功能,規(guī)范房屋中介服務(wù)行為,為群眾提供放心、便捷的房產(chǎn)交易平臺。組頁頁建房屋維修中心,將原公房維修、商品房維修和房改房維修職能歸并到房屋維修中心,提供及時、完善的24小時房屋維修服務(wù),提高了工作效率。
九、服務(wù)配套,規(guī)范中介管理
能,為方便群眾,我局還在交易中心設(shè)置代辦點,房屋交易辦證初審手續(xù)在交易中心即可完成,避免群眾來回往返。
十、堅持落實“六項制度”、實行“五項服務(wù)”
根據(jù)房地產(chǎn)管理工作實際,對“三項服務(wù)”、“三個環(huán)節(jié)”進(jìn)行擴展,形成“六項制度”、“五項服務(wù)”,堅持落實在工作中。
六項制度即:
一是首問責(zé)任制。來訪者可向任何一名工作人員咨詢或提出辦理相關(guān)事宜要求,被詢問人員必須受理或指引來訪者到相關(guān)業(yè)務(wù)科室、窗口辦理。
二是一次性告知制度。社會公眾與辦事單位到窗口或業(yè)務(wù)部門辦理相關(guān)業(yè)務(wù),承辦人必須一次性完整告知其必須準(zhǔn)備的資料或材料中存在的問題。
三是收件登記制度。對受理的辦理事項,承辦人必須認(rèn)真作好收件分類登記,明確辦理事項類別、收件內(nèi)容及時間,填寫收件回執(zhí)單。對按照相關(guān)要求不予辦理的事項,應(yīng)主動告知服務(wù)對象不予辦理的事由和依據(jù)。
房屋產(chǎn)權(quán)服務(wù)區(qū)年辦理事項近2萬件,都做到了件件有登記。
四是限時辦結(jié)制。按照“簡化手續(xù)、減少環(huán)節(jié)、縮短時限”的要求,凡有單位、群眾到辦事窗口和業(yè)務(wù)部門辦理相關(guān)業(yè)務(wù),能當(dāng)天完成的,必須當(dāng)天辦結(jié)。不能當(dāng)天辦結(jié)的,必須按照相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn),在承諾時間內(nèi)辦結(jié),并主動通知對方。流程改革后,房地產(chǎn)交易辦證大提速,為房地產(chǎn)權(quán)利人將房產(chǎn)價值轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y本投入市場運行贏得了時間和效率,提升了房地產(chǎn)資本的市場運行效率,為加快新都經(jīng)濟發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)工作體驗報告篇十三
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們:
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自20xx年x月初項目組成立,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下述職:
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。
作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
我于年初進(jìn)入公司以來,在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。xxxx月底開始xxxx商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃xxxx小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
3、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、進(jìn)行社會調(diào)查,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系。
首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊。客戶對產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況,包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細(xì)資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進(jìn)行分析,從而最大限度提高對客戶的服務(wù)。
7、換戶
需換戶者,在定購房屋欄內(nèi),填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應(yīng)補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項,將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項,均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
1)傳播媒體報紙電視
2)戶外媒體戶外看板(位置:xxxxxx的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),內(nèi)容主要以開盤為主。
3)印刷媒體
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強學(xué)習(xí),拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年x月x日
房地產(chǎn)工作體驗報告篇十四
____房地產(chǎn)開發(fā)有限公司于8月24日成立以來,公司將立足房地產(chǎn)業(yè),迅速構(gòu)筑一個規(guī)范化企業(yè)框架,使公司走上可持續(xù)發(fā)展的道路。用_到_年的時間形成多元化、集團化經(jīng)營,為股東獲取最大的經(jīng)濟及社會效益。
公司按照建設(shè)工程基本建設(shè)程序進(jìn)行開發(fā),開發(fā)項目有“___”、“___”兩個項目。于_年_月_日取得建設(shè)用地規(guī)劃許可證(___);于___年_月_日取得建設(shè)用地規(guī)劃許可證(___)。于__年_月__日取得國有土地使用證(____);于__年_月_日取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證(________);于__年_月__日取得建筑工程施工許可證(_____);于__年_月_日、_日取得工程施工圖審查報告;于__年_月_日取得建設(shè)工程消防設(shè)計審核批復(fù)。并于__年_月_日取得______“的商品房預(yù)售許可證,于__年_月__日取得“___”沿街商業(yè)用房的商品房預(yù)售許可證,于___年__月__日取得____”的商品房屋預(yù)售許可證。并真實填報《房地產(chǎn)開發(fā)項目手冊》的相關(guān)內(nèi)容,且于__年__月___日通過了省建設(shè)廳的驗核。本公司不存在未取得商品房預(yù)售許可證擅自銷售情況。取得預(yù)售許可證后按照建設(shè)部門規(guī)定公開銷售,并在銷售現(xiàn)場公示的了有關(guān)信息,銷售人員按規(guī)定持證上崗。因本公司“___”、“___”尚未竣工驗收,所以無竣工驗收相關(guān)手續(xù)。
本公司將繼續(xù)按照建設(shè)工程基本建設(shè)程序,自覺按照建設(shè)部門的要求進(jìn)行開發(fā),為__的建設(shè)作出貢獻(xiàn)。公司將秉承“____,____”的企業(yè)精神,以人為本,構(gòu)建人性化團隊,以達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。
房地產(chǎn)工作體驗報告篇十五
_年的上半年已經(jīng)歷去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時刻,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力本來挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的多個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大眾共享
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反成效。
(二)明白客戶需求。第一時間明白客戶所須要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推選房源要有把握,明白所有的房子,包含它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有疑問都有合理會釋,但對于清楚硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有圓滿的,要使客戶明白,假如你看到了圓滿的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶聯(lián)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目標(biāo)喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自身的身份,咱們不是在賣房子,而是顧問,以咱們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都能夠添加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自身也還存在一些須要改良之處
一、有時缺乏耐心,對于一些疑問較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。本來,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,添加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,須要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有疑問可能不會找你詢問,而是自身去找別人打聽或自身瞎琢磨,這樣,咱們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要增強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,議決詢問引出他們心中的疑問,再委婉處理,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,并且還能夠添加與客戶之間的感情,添加客帶的機率。
,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。

