2023年團隊心理建設(shè)心得(模板14篇)

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    生活中的點滴才是我們最真切的感悟,而不是那些華麗的詞句??偨Y(jié)要注重條理清晰,邏輯嚴(yán)密,使讀者能夠快速理解和把握??偨Y(jié)范文的多樣性能夠啟發(fā)我們的思考和寫作靈感。
    團隊心理建設(shè)心得篇一
    我個人認(rèn)為,要做好團隊建設(shè),一定要做好以下幾點:
    做好團隊成員的思想工作離不開溝通交流,溝通是開展一切工作所必須的。溝通好了,思想工作必然能做好,而思想工作做好了,溝通也更加容易,從而最終實現(xiàn)工作的協(xié)調(diào)。這是一個循序漸進的過程。
    如何做好思想工作呢?
    首先,要建立長效的溝通平臺。由于每個團隊成員的成長環(huán)境、教育背景、工作經(jīng)歷等都不同,沖突和矛盾是不可避免的。這就需要有一個長效的溝通平臺,讓團隊成員的情緒,特別是對團隊不利的負(fù)面情緒,有一個發(fā)泄和疏通的渠道。只有讓團隊成員暢所欲言,各種情緒得到表露,并在充分溝通的前提下,對各種情緒予以了解和疏導(dǎo),達成統(tǒng)一的共識,才能及時調(diào)整成員的行為。這個溝通的平臺,可以是定期的例會,也可以是非定期、非正式的團隊成員之間的聚餐、閑聊、談心等。有時,非正式的溝通平臺可能產(chǎn)生更大的溝通效果。
    其次,是要做好團隊成員的欲望管理。人為何有欲望,因為人有需求。不管是物質(zhì)的還是精神的,不管是生理的,安全的,還是自尊的,或者是自我實現(xiàn)方面的。在不同階段、不同的環(huán)境下,人的欲望都在發(fā)生著變化。人是先有了欲望,再為欲望實現(xiàn)設(shè)定自己的目標(biāo)。當(dāng)個人的目標(biāo)實現(xiàn)依托在團隊目標(biāo)實現(xiàn)的基礎(chǔ)和前提下,個人才會把團隊的目標(biāo)真正當(dāng)回事,才會為目標(biāo)的實現(xiàn)付出心血和努力。如果一個團隊的管理者不能了解和掌握團隊成員的欲望,進而對他們的欲望進行很好的引導(dǎo)和滿足,讓團隊產(chǎn)生共同的愿景和目標(biāo),就形不成團隊的合力,團隊的離心力就會高于向心力,就會導(dǎo)致團隊成員工作激情缺乏,工作積極性低下,團隊成員貌合神離,甚至最終走到分崩離析。
    最后,要塑造團隊一致的價值觀。團隊一致價值觀的好處就是團隊成員之間產(chǎn)生認(rèn)同感、信賴感,最終發(fā)揮出團隊績效。不管是團結(jié)、公平、公正,還是務(wù)實、速度、創(chuàng)新,只要團隊有共同一致的價值觀,才能保證團隊成員目標(biāo)任務(wù)明確,行動高度一致,才能保證團隊成員之間的默契和配合,才能提高團隊合作的效率。
    總之,做思想工作的關(guān)鍵在于溝通交流,在于情感的疏通。團隊在決策時,允許每個人都有激情,充分個人發(fā)表自己的意見,并得到尊重。團隊管理者,要有能力對大家的意見進行篩選,綜合成一種代表整個團隊利益、正確發(fā)展方向的團隊決策。總而言之,做好思想工作的目的是為了讓團隊實現(xiàn)思想上的多元化,討論時的豐富性,而又行動時高度一致,上下同欲、雷厲風(fēng)行。
    有效地團隊管理體制可以提高團隊的運作效率及速度,這是團隊建設(shè)的核心和基礎(chǔ)。俗話說“無規(guī)矩不成方圓”,所以,一個高效的團隊必須要有嚴(yán)格的規(guī)章制度和較高的管理標(biāo)準(zhǔn)。
    如何建立完善的團隊管理制度呢?
    第一,要經(jīng)常宣傳制度。制度只有讓每個團隊成員記住才會真正的有效,團隊成員不知道的制度不叫制度,那只能算是文字或文件。作為團隊的管理者要堅持給員工宣講制度,要想方設(shè)法讓每一個成員記住制度內(nèi)容。但有時候員工還是會忘怎么辦?那我們就要“強迫”他們記住。怎么“強迫”呢?就是嚴(yán)懲和重獎。痛,要痛徹心扉;喜,要歡天喜地。如一年遲到多少次以上的進行嚴(yán)懲,一年一次都沒遲到的進行重獎。并把嚴(yán)懲和重獎進行宣傳,要廣而告之引起所有人的注意,讓每個人都記住。第二,制度制定后要不折不扣的執(zhí)行。制度制定以后每個人都要做到不能有任何特例,作為團隊的管理者,一定要先管好自己,因為很多的'團隊管理者往往是制度的破壞者。制度是所有人的制度,而不是一部分人的制度。
    人是一切社會活動得以進行的第一要素,團隊建設(shè)一定要注重這第一要素,也就是注重每個成員對于團隊的重要性,一切工作要以人為本。人是最為重要也是最為復(fù)雜的因素,管的好,則大大提高生產(chǎn)力,否則就會成為競爭中的`致命死穴。要處理好這第一要素,團隊的管理者應(yīng)該做到以下幾點:
    第一,尊重和真誠對待團隊成員。真誠而不虛偽,真誠對待每個人,尊重他們,他們能感受到,并給予真誠的回報。
    第二,關(guān)心團隊成員的工作與生活。誰都有開心與消沉的時候,只有多關(guān)心團隊成員的工作與生活,盡早發(fā)現(xiàn)問題,才會將一些波動隱患消滅在萌芽。
    第三,幫助團隊成員提高個人綜合能力。每個人都想得到提高,如果在一個團隊中沒有辦法使自己能力得到提高,也就無法很好的留住人。而團隊管理者有個很重要的職責(zé)就是培養(yǎng)團隊成員。
    希望我們每一個人都能為我們的團隊注入新鮮的營養(yǎng),讓她更有魅力,更具戰(zhàn)斗力!
    團隊心理建設(shè)心得篇二
    昨天(xx年x月xx日)以研發(fā)二部為主的xx科技73人參加了匯智(huge)在xx莊園舉行的團隊建設(shè)拓展訓(xùn)練,個人有一些心得與大家分享。
    由于上次參加茅山由人眾人舉行的拓展訓(xùn)練時部分活動沒有積極參與,這次沒有浪費機會,積極參與了每個項目的活動。下面依次談?wù)劽總€活動的想法。
    拓展訓(xùn)練演示項目是同心桿,十個人齊心協(xié)力用伸出的食指挑著一根桿子,將其從齊肩的地方慢慢降低到膝蓋同高的地方。對于一個未經(jīng)磨合的團隊來說,這個項目在嚴(yán)格遵守游戲規(guī)則的前提下是不可能完成的。我參與了兩次,一次是臨時拼湊的十個人,結(jié)果自然是可想而知,以失敗而終。第二次是我們bmw小組參與拓展的八個人加另外兩個平時玩得比較多的倆小伙。簡單制定了一下策略,就開動了,不過還是由于訓(xùn)練太少,在限定時間內(nèi)失敗了。現(xiàn)在想想,稍加鍛煉,成功并不難。
    接下來是正式項目,我們73人分成6個團隊,我被分到1隊。我們是協(xié)力隊,共14人(含領(lǐng)隊左教練1人),“齊心協(xié)力,追求卓越!”是我們的隊訓(xùn)。
    第二個項目是急速大挑戰(zhàn),三十張卡片,6~7個人的隊伍,三次60秒闖關(guān)時間,30分鐘游戲總時間。根據(jù)卡片圖案猜測每個圖案對應(yīng)的數(shù)字。這個游戲的策略非常重要,這個游戲我們小分隊敗的比較慘,究其原因,策略失誤。首先,沒有安排專門的計時人,這就像在項目管理中的時間管理,項目經(jīng)理要非常重視一樣,要始終盯著項目計劃,安排好時間;其次,我們浪費了第一次闖關(guān)的試錯機會,7個人只顧著記牌了,沒有試著做一些猜測,提交給裁判;再次,我們第二次浪費了約20秒,因為我們數(shù)字1就猜錯了;最后,我們第三次機會提交答案的流程有些亂,導(dǎo)致沒能在最短時間內(nèi)提交最多的數(shù)字。當(dāng)然,我們也有成功的地方,在第二次數(shù)字1試錯的時候,我們沒有氣餒,我們積極尋求其它小分隊的幫助,最終得到一個還算不錯的成績。
    第三個項目是鼓動人心,被安排在下午了。天下著小雨,我們興致不減,大家穿著一次性雨披,每個團隊不斷地戰(zhàn)勝自己。鼓動人心的玩法是一個團隊的成員圍著一個直徑約20公分的小鼓,每人牽著鼓邊的一根繩子,手牽繩子的地方離鼓邊不得少于1米,通過團隊成員一起松緊繩子,用盡可能保持水平的鼓面去顛網(wǎng)球,使其不掉落到地上。經(jīng)過不斷的調(diào)整,我們最終以最好成績96個完成了比賽。雖然我們沒有取得第一,但是,我們超越了自己,打破了當(dāng)時場面上已知的最好成績,我相信如果前面有更高的分?jǐn)?shù),我們可以做得更好!這個活動給我的體會是團隊成員之間的協(xié)調(diào)性很重要。
    第四個項目是信息傳遞(學(xué)名叫啥忘了),玩法是團隊所有成員在教室做成一長條(一共六只隊伍),在不出聲,前排隊員不允許回頭,不允許使用手機等現(xiàn)代化通訊工具等一切工具的情況下,將一串?dāng)?shù)字(不含小數(shù)點)從隊伍最后排傳遞到隊伍最前排。由于我們協(xié)力隊的方法和流程最高效,并且通過前三個項目的磨合,所有成員的執(zhí)行力都很強,我們以遙遙領(lǐng)先的優(yōu)勢取得了勝利,當(dāng)然其中也出現(xiàn)過一些方法的不足,我們通過齊心協(xié)力,追求卓越的調(diào)整,保障了最后的勝利。通過這個游戲,我的感覺是如何保持溝通方式簡單有效是非常重要的,溝通效率很重要,但是,溝通中的反饋同樣重要,如果信息不能正確傳遞,再快的溝通都是白費。
    這一天非常充實,讓我們通過游戲?qū)W到了很多東西。失敗并不可怕,這種失敗的成本都很小,我們只要能從失敗中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),就能夠增強我們的軟實力,增強自己的競爭力。小雨淅淅瀝瀝下了一天,但愿參加拓展的童鞋們都沒有生??!
    團隊心理建設(shè)心得篇三
    在經(jīng)過了一系列的拓展項目、分享總結(jié),一系列的競賽成功、失敗,一系列的歡笑、淚水之后,拓展培訓(xùn)結(jié)束了。對比之前與之后,我自己個人在心態(tài)上有了一個較大的轉(zhuǎn)換,之前自己對拓展培訓(xùn)的理解可能有了以偏概全的嫌疑。之前一直以為,參加拓展訓(xùn)練可以尋找到解決團隊運作過程中一些恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ǎF(xiàn)在回頭來看,在整個拓展訓(xùn)練當(dāng)中,更多的是讓你學(xué)會如何去發(fā)現(xiàn)在團隊運作及個人工作中的一些問題,當(dāng)然,這里指的更多是意識上的問題,而非給出解決問題的方法,不同的人在經(jīng)歷同樣的事情之后,同樣也會出現(xiàn)理解不一致的情況,而通過這一次的拓展培訓(xùn),我思考得更多的可能是兩個問題:用什么樣的態(tài)度來面對困難?用什么樣的態(tài)度來面對錯誤?用什么樣的態(tài)度來面對困難?在整個拓展訓(xùn)練過程當(dāng)中,每一個項目都充滿了難度與挑戰(zhàn),巨人梯看似高不可攀、高空斷橋看似不可逾越,但最后終于一一被團隊所克服??偨Y(jié)這些經(jīng)驗,我覺得在面對團隊困難的時候,解決的過程中有幾個要素是至關(guān)重要的。
    ,在拓展訓(xùn)練的過程中,面對一個個艱苦卓絕的任務(wù),但團隊的所有成員都有了一個清晰的目標(biāo)與來自這個目標(biāo)的壓力:整個團隊必須全部通過,缺一不可。在這樣的清晰的目標(biāo)指導(dǎo)之下,團隊的精神才可能被激發(fā)出來,個人英雄主義被拋棄,取而代之的是整個團隊團結(jié)一心,共同出謀劃策,齊頭并進。
    在這一系列的項目任務(wù)當(dāng)中,任何的個人能力都顯得微不足道,因為依靠個人的力量是永遠(yuǎn)不可能完成任務(wù)的,只有團隊之間的精誠合作,齊心協(xié)力排除困難,才有獲勝的'可能。困難是團隊的困難、力量是團隊的力量、方法是團隊的方法。
    第三是團隊解決問題必須有智慧,在很多項目當(dāng)中,會出現(xiàn)很多混淆視線的條件、現(xiàn)象及工具,可能團隊沒有排除這些干擾的話,會浪費團隊力量,而最終換來的結(jié)果只能是失敗。成功可能沒有真正意義上的捷徑,但是一定有更好的方法。用什么樣的態(tài)度來面對錯誤?游戲一定是有規(guī)則的,而破壞規(guī)則的結(jié)果必定是規(guī)則給你帶來的懲罰。拓展訓(xùn)練過程中,因為有很多同事犯下的錯誤,會使團隊所有的成員、領(lǐng)導(dǎo)受到來歷的懲罰,那么,在這個時候,我們應(yīng)該怎么樣去面對這些錯誤呢?埋怨?指責(zé)?都不是最好的方法,因為當(dāng)你去埋怨和指責(zé)的時候,你必須要停下你前進的腳步,耗費你的時間,但對于整個團隊的進步所起的往往的負(fù)面的作用。通過兩天一夜的訓(xùn)練,我認(rèn)為在面對團隊的錯誤或團隊中某個個體的錯誤的時候應(yīng)持的態(tài)度是不埋怨指責(zé)但一定要有總結(jié)。總結(jié)是讓犯錯的個體或團隊都更加清楚應(yīng)該與不應(yīng)該,是指明方向的明燈,就像一個人跌倒了一樣,不停咒罵只會阻礙前進的腳步,而利用跌倒的機會仔細(xì)觀察地形、尋找絆跌你的石頭的位置,才是后面的路走得更安全的方法。
    拓展訓(xùn)練結(jié)束了,但團隊的建設(shè)在持續(xù),并且過程艱辛漫長,但只要像標(biāo)題一樣,每個晝夜都有所得,輝煌的團隊成果一定是指日可待的。
    團隊心理建設(shè)心得篇四
    沒有完美的個人,只有完美的團隊!在團隊組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設(shè)的關(guān)健,劉老師通過“豬拱地、猴爬樹”的案例,清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力,在團隊中,注重人與人之間的協(xié)調(diào),要考慮人的性格、性質(zhì)、互補的需求。讓每個崗位事事有人做,人人有事做,人員的能力有一些是具備的,有一些是通過有效的指導(dǎo)、培訓(xùn)出來的。
    在組織中,目標(biāo)管理就是在共同的目標(biāo)下讓人員團結(jié),齊心協(xié)力完成目標(biāo)。方法是:
    1、主管與部屬共同協(xié)調(diào)具體的工作目標(biāo)。
    2、主管放手讓部屬努力完成既定目標(biāo)。
    3、形成目標(biāo)管理與自我控制。在過程中注意小成就的'激勵,要高效就一定要限定目標(biāo)完成的時間,與團隊成員討論工作目標(biāo)的有效流程,讓成員參與式的管理,善于運用肢體動作表達等溝通方式。
    科學(xué)決策的根本是實事求是,決策的依據(jù)要實在,決策的方案要實際,決策的結(jié)果要實惠??茖W(xué)決策的思維路徑為:界定問題—決策準(zhǔn)備—擺正心態(tài)—羅列方案—分析評估—作出決定—計劃執(zhí)行—檢討成效。做決策認(rèn)真思考,一旦做了決策就要大力推進,要有效,爭取大部人的支持!
    在組織管理中,管理者要做教練式的領(lǐng)導(dǎo),讓下屬有更多發(fā)言機會,上司只負(fù)責(zé)點評與總結(jié),讓下屬多思考,上司學(xué)會做提問式領(lǐng)導(dǎo),讓下屬邊做邊學(xué),上司負(fù)責(zé)教導(dǎo)方法,給予下屬正面激勵,鼓勵其完善優(yōu)化。在與員工的溝通中要學(xué)會有效發(fā)問、深度聆聽,與員工積極反饋互動,真誠、具體給予評價。
    從xx老師的授課過程,學(xué)習(xí)到如何做好培訓(xùn)老師的一些技巧:
    3、設(shè)組pk制,設(shè)立小獎品,讓學(xué)員有競爭意識,較積極參與回答問題;
    4、通過視頻的內(nèi)容,使課程較為生動;
    5、演講表達方式可風(fēng)趣幽默,借題引入歷史趣聞;
    6、敬業(yè)、堅持,與學(xué)員打打“小暗語”等等。
    團隊心理建設(shè)心得篇五
    已經(jīng)很久很久的時間,沒有再有過寫點東西,表述自己心理活動的想法了,可能是因為自己成熟了,什么事都可以壓抑在心中,不輕易的吐露,可能因為自己變懶了,不愿意去讓自己的大腦的下班之后還繼續(xù)的高速運轉(zhuǎn),但是近兩天發(fā)生的一幕一幕的事情,實在無法再繼續(xù)壓抑在心中的看法。
    在這個時候,特別會去感恩在之前對我有過很大的幫助的人,南京的王總,無錫的張總,雖然管理方式上的強勢讓我會時有抱怨,但是走過這段路再回首的時候,發(fā)現(xiàn)自己真的收獲了很多在順境中無法獲取的東西,就是管理經(jīng)驗。正因為是曾經(jīng)在無錫、南京和我一起共事的兄弟們,讓我感覺到我是出自一支正規(guī)軍,而不是一個扛槍打鳥的土匪。
    “團隊建設(shè)”,既然提到了建設(shè),一定是從源頭,從最初的環(huán)節(jié)開始,一個細(xì)節(jié)一個步驟的去把控,去打造,比如凝聚力,這個不是靠兩聲口號或者強壓就可以有凝聚力的,凝聚力是由高度統(tǒng)一的思想,高度統(tǒng)一的認(rèn)同,高度統(tǒng)一的目標(biāo)感及團隊文化背景才形成的強大的凝聚力,讓團隊中所有的人擰成一股繩,朝著一個方向去拼殺,才能形成一種強大的凝聚力,讓團隊中每個人心中有著很驕傲的自豪感,很強烈的歸屬感,職場中的自信最重要的基礎(chǔ)就是強烈的歸屬感和濃郁的自豪感,才會在循序漸進中體會什么是信仰,才會漸漸的變成一個有信仰的人,成為一個真正的sales,真正的可以體會“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”的含義。而不單單是只為了所謂的簡簡單單的賺錢二個字而本能做著自己的工作,那樣是無法發(fā)揮出持久的能量,充其量是一個團伙而已,不可能是一個可以持續(xù)健康發(fā)展的團隊。思想需要通過培訓(xùn)互動去形成,認(rèn)同需要徹底的溝通去形成,目標(biāo)感自然而然就會在團隊當(dāng)中體現(xiàn)出來,我們所需要做的`就是調(diào)整并去把控這個目標(biāo),不讓大家偏離方向。以上只是例舉的其中一個問題,凝聚力是一個無論大團隊還是小團隊的軸心,只要這個軸心運轉(zhuǎn)正常了,之后的環(huán)節(jié),士氣、組織、自會找到解決的方案。
    再有就是團隊間協(xié)作的問題,銷售公司中,核心永遠(yuǎn)是銷售團隊,這個是游戲的基本的規(guī)則,不可以違背,如果你想逾越,想創(chuàng)新,也不能違背那個已經(jīng)既定的規(guī)則,問題的答案非常簡單,因為團隊的凝聚力需要依靠銷售團隊去打造,去形成,既然是協(xié)作就自然會有分工,就像是宇宙中的星系,無論你以什么樣的速度、什么樣的方式運轉(zhuǎn),你始終圍繞著的是太陽,因為你需要陽光,如果違背這個基本的規(guī)則,只會出現(xiàn)災(zāi)難片中暗無天日的場景,本末倒置,到最后就會變成相互推諉,各自為政,事不關(guān)己,相互抱怨的情況。協(xié)作是需要分主角和配角的,如果一部大片中,配角的戲份超越了主角,就會變成是喧賓奪主,一定是一部票房慘敗的電影,因為你違背的是一個基本的規(guī)律。
    本來是想說點心得的,好像變成了抱怨,不過抱怨也好,心得也罷,確實是通過了一些殘破凌亂的文字表述了心理的現(xiàn)狀,細(xì)節(jié)決定成敗,協(xié)作決定凝聚力,信仰決定執(zhí)行,意識決定成績,眼光決定高度,相信問題總會得以解決......
    團隊心理建設(shè)心得篇六
    昨天徐金鑫講的主題是――團隊建設(shè)與管理。團隊就是由兩個或者兩個以上的,相互作用,相互依賴的個體,為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。
    團隊?wèi)?yīng)該有一個既定的目標(biāo),為團隊成員導(dǎo)航,知道要向何處去,沒有目標(biāo)這個團隊就沒有存在的價值。昨天最讓我記憶深刻的就是他所講的團隊溝通、激勵團隊、團隊執(zhí)行力,就像我們這次培訓(xùn)一樣,激勵我們變成更好的自己,需要和我們的培訓(xùn)人溝通,聽取她們的意見去執(zhí)行。
    眾人拾柴火焰高、一枝獨秀不是春,這些耳熟能詳?shù)木渥硬痪褪钦f明了團隊的重要性嗎?在這個時代講求合作共贏,所以我們需要注重團隊合作,培養(yǎng)團隊意識。
    組織部徐金鑫同學(xué)關(guān)于的“團隊建設(shè)與管理”的演講??傊瑘F隊如果要想建設(shè)得好,不僅僅是需要部門負(fù)責(zé)人的引導(dǎo)有方,亦或是其親力親為,更是需要團隊里每一個人的努力,也需要所有人真誠交流,積極參與團隊討論,在這個過程中,不斷的吸取部門各成員的意見、建議,并加以改進修正,團隊的成員才會為了團隊目標(biāo)而共同努力奮斗,才能營造出一支高效、優(yōu)秀的團隊。
    團隊心理建設(shè)心得篇七
    作為一名項目經(jīng)理,是實現(xiàn)項目目標(biāo)的責(zé)任人,也是團隊的領(lǐng)頭人。在工作中必須找到自己的準(zhǔn)確位置,帶領(lǐng)和指揮整個項目團隊去實現(xiàn)項目目標(biāo),完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)知到,作為一個項目負(fù)責(zé)人,一定要以身作則,嚴(yán)于自律?,F(xiàn)在我擔(dān)任市國際機場物業(yè)處項目經(jīng)理一職,就在團隊建設(shè)中如何做一名合格的項目經(jīng)理,我談?wù)勛约旱恼J(rèn)識:
    石家莊市國際機場物業(yè)處成立之初,員工新入職,服務(wù)意識淡薄。面對這種情況,我項目處以物業(yè)總公司為榜樣,注重員工培訓(xùn)、素質(zhì)教育,從學(xué)習(xí)觀念著手,科學(xué)管理、規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不斷改進:我把員工思想教育作為重點,讓每位員工從思想上認(rèn)同企業(yè)理念、熱愛本職、團結(jié)同事、互相協(xié)作。
    隨著物業(yè)品牌的提升和外接小區(qū)的`拓展,自己深感責(zé)任重大,公司給了自己一個發(fā)展的平臺,一定要珍惜。作為一名管理者,如果跟不上公司發(fā)展就會掉鏈子,為了做好工作,必須在學(xué)習(xí)中成長。因此,作為物業(yè)經(jīng)理,一定要拓寬思路,有創(chuàng)新意識,做到以下幾點:
    1.在工作中,有強烈的責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待工作,盡職盡責(zé),刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,為業(yè)主提供滿意的服務(wù)。增強服務(wù)意識,熱情服務(wù),謙虛謹(jǐn)慎,文明禮貌,忠誠可靠,做事公道,工作中勤奮主動,實事求是。
    2.在與業(yè)主溝通問題上,作為管理者,必須學(xué)會與業(yè)主真誠地溝通,才能完成管理目標(biāo)。物業(yè)經(jīng)理及員工要學(xué)會感謝業(yè)主提出意見,及時發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足,促進管理服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,使業(yè)主感到滿意。
    3.要積極參加公司舉辦的各種培訓(xùn)班,加強專業(yè)知識補充,爭取把所學(xué)到的知識用到工作實踐中,發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢,找準(zhǔn)自己的位置,去實現(xiàn)人生的價值。
    4.加強自己思想建設(shè),增強全局意識,增強責(zé)任感,增加團隊意識,積極主動的把工作做到點上,落到實處。
    5.提高個人修養(yǎng),提高溝通能力。尊重領(lǐng)導(dǎo),虛心采納員工意見和建議,搞好上下級關(guān)系,互相尊重。
    6.利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)有關(guān)物業(yè)管理方面知識,向有經(jīng)驗領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),多交流溝通。從實踐中摸索物業(yè)管理技巧,發(fā)揮特長。
    7.根據(jù)各項目特點,還探索物業(yè)服務(wù)新內(nèi)涵,注重服務(wù)創(chuàng)新,為業(yè)主提供多樣化服務(wù),突出品牌的優(yōu)勢。
    8.以高度的責(zé)任心為業(yè)主服務(wù),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)品牌。
    團隊心理建設(shè)心得篇八
    20xx年6月20日,公司組織我們?nèi)ヅR安青山湖浙地山莊拓展基地為期兩天的團隊拓展訓(xùn)練。雖然兩天的拓展非常短暫,但是它帶給了我的是從來沒有過的震撼。在一系列拓展項目中,我不僅暴露了自身的許多弱點,也認(rèn)識到自己對于團隊精神理解的不足和處理方式的不恰當(dāng)。可以說此行收獲頗豐,尤其讓我學(xué)會了,只要敢于拼搏,就會取得成功;只要樹立信心,就能超越自我。也讓我體會到了團隊精神的重要,相信集體伙伴,即使?fàn)奚约阂苍谒幌?。只有這樣,我們的集體才是大的!團結(jié)就是力量!
    拓展只是一種訓(xùn)練,是體驗下的感悟。是體現(xiàn)集體的個性。拓展訓(xùn)練實行分組活動,強調(diào)集體合作。力圖使每一名學(xué)員竭盡全力為集體爭取榮譽,同時從集體中吸取巨大的力量和信心,在集體中顯示個性通過“磨合”逐漸形成新的集體文化。我們應(yīng)把拓展中學(xué)到的啟示運用到生活和工作的困難中,明確自己的目標(biāo)和方向,對待工作必須經(jīng)過充分的'策劃,必須有團隊協(xié)作的精神和機制去完成每一項工作任務(wù)。
    通過拓展訓(xùn)練給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗是一筆永久的精神財富,無論我們身處何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟,而針對參訓(xùn)者在諸多方面都有著顯著的提高:
    一,認(rèn)識自身潛能,增強自信心,改善自身形象;克服心理惰性。
    二,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力,提高解決問題的能力。
    三,認(rèn)識群體的作用,增進對集體的參與意識與責(zé)也由任心。
    四,改善人際關(guān)系,學(xué)會關(guān)心,更為融洽地與群體合作。
    拓展訓(xùn)練結(jié)束了,過程里有太多的領(lǐng)悟,甚至無法馬上消化,所以,用累贅的語言記錄下那些難忘的過程和細(xì)節(jié)。人生還在繼續(xù),也許,那些領(lǐng)悟會隨著時間的流逝慢慢地受用。
    團隊心理建設(shè)心得篇九
    前nba著名的球星邁克爾。喬丹說過:“一個人沒有團隊精神難成大事;一個企業(yè)沒有團隊精神將成為一盤散沙;一個民主如果沒有團隊精神將難以強大。一名偉大的球星最突出的能力就是讓周圍的隊員變得更好?!眻F隊精神是一切事業(yè)成功的基礎(chǔ),沒有團結(jié)協(xié)作,一切都只能各自為政,一盤散沙。個人的成長與團體就像生意,魚與水緊密聯(lián)系。團隊精神是任何一個集體成功的法寶,只有團結(jié)一致,眾志成城,才能取得更好的成績。
    團隊,不僅僅是一個集體,而是由一些具有共同信念的員工為達到共同目標(biāo)而組織起來的。在團隊中,人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識,價值觀念和文化特質(zhì),它們往往是決定命運的東西,團隊成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價值取向,通過溝通和交流,能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補互助。同時我們每一個人都是團隊中的一份子,我們的利益與團體惜惜相關(guān),互相影響,也許一個不經(jīng)意的錯誤就有可能導(dǎo)致全體的失敗,就如《細(xì)節(jié)決定成敗》中所提到的1%的錯誤會導(dǎo)致100%的失敗,這就要求團隊中的每一個成員要關(guān)心團隊、忠誠于團隊,在團隊中學(xué)習(xí)和提高,保持目標(biāo)、方法的高度一致,勇于進取,敢于負(fù)責(zé),甘于奉獻,為團隊的發(fā)展創(chuàng)造最大的價值。
    信任在團隊中起著至關(guān)重要的作用,是將團隊成員聯(lián)系在一起了"強力劑",團隊成員之間要高度信任,彼此之間以誠相待,互相尊重,互相理解,互相支持,經(jīng)常溝通,對存在的歧義認(rèn)真去探討、分析,提出合理的建議,杜絕以自我為中心,自我感覺,而不感受隊友、同事的想法。在溝通過程中講究溝通的技巧、溝通的方法,要讓所有的隊員明白你的意圖和你所要表達的效果,以及怎樣去表達等等,管理者也要對團隊的成員充分信任,鼓勵員工參與決策并不斷提高個人的能力。
    積極的協(xié)調(diào)、默契配合,是一個團隊發(fā)展所必需的條件之一。不管是做游戲也好,工作也好,只有我們大家心往一處想,勁往一處使,才能使我們的團隊力量發(fā)揮最大的效用,同時也要我們無條件地服從上級領(lǐng)導(dǎo)的決策,積極地、全身心地投入到工作中去,認(rèn)真配合其它部門做好各項工作,一切以大局為重,一切以集體為重,凡事三思而后行,不利于團隊的事不做,不利于團結(jié)的話不說,建立良好的內(nèi)部、外部關(guān)系,通過團結(jié)協(xié)作,把自己融入團隊,視團隊的成功為自己的成功,同時個體的成功也是團隊成功的組成部分。
    團隊精神是團隊成員共同認(rèn)可的一種集體意識,是團隊成員理想信念的體現(xiàn),具有凝聚力和號召力,樹立團隊精神,以實現(xiàn)目標(biāo)為共同愿望,首先要統(tǒng)一思想,同心同戰(zhàn),配合默契,分工合作,能設(shè)身處地為他人著想,齊心協(xié)力,在集體奮斗中發(fā)揮個人才智,擰成一股繩,推動團隊前進,培養(yǎng)團隊精神,增強凝聚力,消除內(nèi)部損耗,居安思危,形成團隊優(yōu)勢,從而發(fā)揮整體效能。
    通過這次培訓(xùn)使我對團隊精神有了進一步的了解,在今后的工作中取長補短,交流協(xié)作,為時代的團隊建設(shè)添磚加瓦,為時代管理處的繁榮貢獻自己所有的力量。
    團隊心理建設(shè)心得篇十
    我們的小組只有4個人,暫且不談學(xué)習(xí)其他科目,很多時候我們除了做項目,我們各自都有自己的其他工作,有的是學(xué)院干部,有的是系里的干部,而且身兼多職,這就需要占用我們的一定時間。這時候良好的溝通顯的更加重要,只有溝通好了才能及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。我們平時都是通過聊天的方式進行溝通。有人曾經(jīng)問我:怎么整天見你跟人聊天???我的回答是:聊天也是工作。因為,那不是亂聊的,尤其在時機和話題的選擇上。利用課間的休息時間聊聊項目的話題,目的只有一個:拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂,尤其是下棋、打牌、能體現(xiàn)人的性格,想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強合力。還有就是文字記錄,一定要讓團隊成員,尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習(xí)慣,這對我們團隊的建設(shè)很有必要。
    人是最富有感情的,每個人在生活中都會遇到這樣那樣的困難,這時候組員之間要相互幫助,真誠的為對方出謀劃策,這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組“溫馨”之家的感情日益濃厚,責(zé)任感不斷增強,同時給組員創(chuàng)造一個輕松的開發(fā)環(huán)境,是搞好團隊建設(shè)重要一環(huán)。
    激勵和信任可以有效地增強組員的使命感,提高組員的自信心,給組員有更多的機會鍛煉及證明自己的能力,促進工作的順利完成,保證工作質(zhì)量,同時使組員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象,覺得小組里的人是值得信賴的。當(dāng)然我們沒有資金投入開發(fā),不可能有物質(zhì)上的獎勵。真正重視團隊成員的意見并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵,比物質(zhì)上產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久的多。
    每個組員都應(yīng)該為我們組服務(wù)。而項目組長更多地想的是對這個團體的責(zé)任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足于服務(wù),給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說,組織者的任務(wù)是把臺子搭好,讓團隊成員把戲唱好。即便是團隊成員最終超越了你,你真誠地幫過他,他自然也會幫你,何樂而不為呢?所以,不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴, 不要有妒忌的心理,這是非常忌諱的。這里需要指出的是:服務(wù)不等于麻木聽從,是有原則的,會有不少誤解、委屈,也會很"吃虧",但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
    實際上,作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,這是和溝通和服務(wù)連在一起的。把前幾項做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面,一是要注意實際情況,因人就勢;一是要注意盡可能合理地分配任務(wù)。
    總之,團隊要想建設(shè)好,不僅僅是老師的引導(dǎo)有方,或是項目組長的親力親為,而是團隊里每一個人的努力,只有項目組長熱心、負(fù)責(zé)、真心的和團隊成員交流,充分調(diào)動團隊每一個人積極參與團隊建設(shè)和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進取,團隊成員才會為了團隊目標(biāo)共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團隊。
    團隊心理建設(shè)心得篇十一
    20xx年xx月xx日至xx日,集團人力資源部對西安頤和宮大酒店員工進行高效團隊建設(shè)培訓(xùn),我有幸參與此次活動。在參加之前,我想所謂培訓(xùn),無非就是通過一點小游戲,反映一些問題,聯(lián)想到一些大的理論,但是通過兩天的經(jīng)歷,卻使我終身難忘!培訓(xùn)指導(dǎo)把我們分成了兩個團隊,并選出隊長。首先我們?yōu)樽约旱膱F隊起了一個名字叫“火箭隊”寓意就是:希望我們團隊像火箭一樣直沖天空,永爭第一。我們的隊呼是“火箭、火箭,勇往直前”。
    總之一句話就是希望我們這個團隊能團結(jié)合作,為了共同的目標(biāo)大家能共同努力,希望我們這個團隊能更上一層,當(dāng)然我們的每個隊員也能更上一層。拓展培訓(xùn)項目有:生命運輸線、無敵戰(zhàn)車、坎坷人生路、愛的臂膀、畢業(yè)毯。生命運輸線要求每個隊男女交替配合,每個隊員銜著紙杯同時比賽。第一名隊員將水倒至第二個隊員銜著的紙杯內(nèi),接這樣一個個傳遞下去,最后一個人紙杯內(nèi)的水倒入一個小缸內(nèi),在限定的時間內(nèi),測量哪對的缸內(nèi)水多,誰就獲勝。生命運輸線目的是增加隊員親近感,考驗成員配合、協(xié)作能力。這個游戲每個細(xì)節(jié)都需要大家的共同協(xié)作,如果有一個不投入,將水灑到外面,則最后水缸的水會少之又少,這個游戲就要失敗。從這個游戲中,我想到了企業(yè),我們游戲中所應(yīng)具備的合作精神、品質(zhì)不恰恰也是我們企業(yè)中互相協(xié)作的精神。無敵戰(zhàn)車要求每個隊全員參與,利用提供的一定數(shù)量舊報紙和膠帶,做成一個可以循環(huán)的“紙戰(zhàn)車”,每個隊員都站在這個“車”里前行,在限定的時間內(nèi)走完規(guī)定的路程,并且“戰(zhàn)車”無破損才算勝利。
    這個游戲我們隊輸了,我認(rèn)識到一個優(yōu)秀的團隊需要統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)和行之有效的方法。在團隊項目進行過程中,我們應(yīng)該統(tǒng)一認(rèn)識,平息爭論,協(xié)調(diào)指揮;高瞻遠(yuǎn)矚的拍板才可以讓真正完善的方案浮出水面;根據(jù)各人的性格特點來組織分工,各司其職才能有效率。反思我們在實際工作中,很多工作特別是在處理突發(fā)性事件時,我們都要有一套既可處理復(fù)雜問題又可處理簡單問題的流程,不能因為時間緊、任務(wù)重就亂了陣腳。只有合理組織安排工作,才可能有高效率的工作績效。
    坎坷人生路是盲人與啞人相互扶持走完艱難路的游戲。我作為一個“盲人”,在“啞人”搭檔的幫扶下,走過了一段崎嶇不平的路。在行進的過程中,作為“盲人”的我,完全不知道腳底下的路,如果自己走的話,可以說寸步難行,我和“啞人”隊友,一路上緊緊攙扶著走到了目的地。到達目的地后,遠(yuǎn)望自己走過的路,心中不禁一陣陣酸楚。通過這個游戲,我明白要懷著一顆感恩的心去對待幫助我的人,幫助需要我?guī)椭娜耍覒?yīng)該去感謝我的父母生我養(yǎng)我、感謝公司給我一個優(yōu)越的工作環(huán)境、感謝我的團隊給我無窮的力量、感謝我的搭檔給予我一路的幫助。
    愛的臂膀讓人體會最深的是人與人之間的信任和真誠。站在兩米高的臺上,毫無顧慮的背躺下去,需要的不僅是勇氣,還有對臺下隊員的充分信任。只有充分信任你的同伴,相信你的集體,他們才會在你需要幫助時給你最無私、最真誠的支持;只有信任你的同伴,相信你的集體,我們在集體中才會有歸屬感和責(zé)任感,而臺下的隊員同樣要有團結(jié)協(xié)作的精神,要有承接住上面隊員的勇氣、信心和責(zé)任。其實在工作中,我們要做的是主動坦誠待人,這樣不僅會讓我們更快、更好、更有效率的完成工作,還會讓我們體會到工作帶給我們的快樂。
    畢業(yè)毯顧名思義是辦理結(jié)業(yè)手續(xù),領(lǐng)取畢業(yè)證。要求24人必須站在一塊2平米的布內(nèi),在限定時間內(nèi)不借助身體外的任何工具將布翻轉(zhuǎn)過來,看到“畢業(yè)證”三個大字才算畢業(yè)。除非親身經(jīng)歷,否則你絕對不會相信團隊合作的精神和力量有多么驚人。它讓我深刻的體會到了團隊的力量是無窮的,一個人無論有再大的智慧、再大的力量也無法翻過那塊布,而團隊卻組成一個整體,在大家的努力下,毯子終于被完整地翻轉(zhuǎn)過來。文老師宣布我們真正畢業(yè)下面爆發(fā)了雷鳴般的掌聲和喝彩聲!很多隊友則激動得流下了淚水,這經(jīng)典的一幕將永遠(yuǎn)定格在我們每一個人的心中!在工作中,同樣需要我們翻轉(zhuǎn)畢業(yè)毯的合力,發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,樹立“一盤棋”的思想,相互團結(jié),相互支持,相互補臺,互相配合,密切協(xié)作,才能真正做到思想上同心,目標(biāo)上同向,事業(yè)上同干。
    通過這次拓展訓(xùn)練,使我增強了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,提高了解決問題的能力,通過這次拓展訓(xùn)練,增進了對集體的參與意識與責(zé)任心,我想這次經(jīng)歷一定會在今后的工作中給我?guī)砗艽蟮膸椭?BR>    訓(xùn)練過去了,留給我們大家的不僅僅是一份訓(xùn)練時的美好回憶,更多的是游戲中引出來的東西,更多的是思考,讓我們共同努力,團結(jié)協(xié)作為企業(yè)的美好未來添上光輝燦爛的一筆。
    團隊心理建設(shè)心得篇十二
    有悟性,有精神,有技術(shù)――如何抓好團隊建設(shè)培訓(xùn)心得
    人說,有人的地方就有江湖,小時候愿意看武俠,初中的時候愛看古惑仔,忘記了哪部片子,但是有這樣一個情節(jié),黑幫老大帶著弟兄們搶了珠寶商號,收獲頗豐,管家問老大:“珠寶怎么分?。俊崩洗蟠穑骸澳贸?0%分給弟兄們,5%給你,剩下5%留著大家喝茶。”管家一想,又問:“老大,那您呢?”黑幫老大答道:“弟兄們的命都是我的,我要珠寶干什么!”學(xué)生時代只覺得該重義氣,不管他黑與白,而今想想,很難說他不是個成功的團隊領(lǐng)袖。
    結(jié)合集團各公司的大團隊和部門的小團隊現(xiàn)狀,談?wù)勛约旱恼J(rèn)識:
    一、隊伍是帶出來的,但是隊伍不好帶,從現(xiàn)象到本質(zhì)
    1.關(guān)于中層危機。自08年金融危機以來,很多商業(yè)信息逐漸流露出“中層危機”四個字,目前在集團公司也有所體現(xiàn),主要分為兩方面,一是缺失危機,二是管理危機,缺失危機暫且不談,所謂的管理危機,無非是留不住人,甚至用不好人。想起09年的時候,公司領(lǐng)導(dǎo)推薦讀《向解放軍學(xué)管理》一書,中國有這樣一個團隊,每三年流失率95%,但是戰(zhàn)斗力極強,那就是中國軍隊。
    我想做一個比較,中國軍隊有每三年95%的流失率,但是仍然戰(zhàn)斗力極強的關(guān)鍵原因是什么,主要有兩點:第一、軍紀(jì);第二、5%排長以上人員8年不允許退伍,退伍后待遇優(yōu)厚。從公司層面來看,部門經(jīng)理就是軍隊中5%的排長;從生產(chǎn)部層面看,生產(chǎn)班長就是部隊中5%的排長,而這些人,既是戰(zhàn)士又是團隊領(lǐng)袖,怎樣能在流失率居高的情況下保持團隊的戰(zhàn)斗力,作為人力資源管理者,如何發(fā)現(xiàn)需求,搭建平臺,留住人,用好人,引導(dǎo)帶隊伍的人去帶隊伍,能否悟出現(xiàn)象背后的本質(zhì)才是關(guān)鍵。
    2.關(guān)于管理風(fēng)格。很多領(lǐng)導(dǎo)同事對我的評價是工作中不夠強勢,我也在反思,究竟什么是強勢?為什么要強勢?怎樣才算強勢?在我看來強勢無非是為了能夠控制,可以掌控局面。老板在“六自”中提到“自省、自知”,作為一個團隊負(fù)責(zé)人,首先要做的是自省與自知,首先做一個了解自己的人,知道自己的優(yōu)勢與劣勢,個性與喜好,挖掘自己的個性在管理工作中展現(xiàn)在團隊成員面前的是什么樣的,我怎么去管理才是最自然的,才是公平的,才是能有追隨者的,才是有影響力的,才是能讓團隊成長的。
    在現(xiàn)代社會中,越來越強調(diào)原生態(tài),回歸自然,管理也是一樣,承擔(dān)責(zé)任沒有男女之分,但卻不代表可以忽視性別。女領(lǐng)導(dǎo)怎樣才能讓自己所帶領(lǐng)的團隊有生命力,既要讓女成員有安全感,有成就感,有干勁,還必須要適當(dāng)?shù)恼疹櫮谐蓡T的自尊與面子,放大其在團隊中的價值,而構(gòu)建團隊風(fēng)格的過程中,需要的是真誠與自然,放下戒備,拉近距離,才能直入人心。內(nèi)心的強大才是真正的強勢,不在年齡,不在樣貌,不在著裝,更不在高聲厲語。
    二、困難與挫折總有一天會來,只是時間不確定,這是一種精神力量
    1.關(guān)于格局與胸懷。我相信領(lǐng)導(dǎo)者的.眼光與胸懷直接影響團隊的成敗,因為職位越高,影響范圍越大,反之的破壞力也越強,個人的作戰(zhàn)素質(zhì)永遠(yuǎn)只能停留在打架或打仗,而迎接我們的是無數(shù)場戰(zhàn)斗,若干場大型戰(zhàn)役,小格局把沖鋒陷陣、親力親為當(dāng)成勞苦功高,把未知的困難當(dāng)成自己舒適區(qū)的最后一道擋墻,突破不了,圈子只能越來越小,團隊被束縛,人心難定。
    2.看人知大,同優(yōu)秀的人為伍。管理存在瓶頸,最怕的是領(lǐng)導(dǎo)本身成為這個瓶頸,超越自己需要有培養(yǎng)對手。引導(dǎo)團隊成長,提升團隊素質(zhì),團隊中每個人的成長對自己都是一種助推器,甚至相信現(xiàn)在的下屬,或許三兩年后華麗轉(zhuǎn)身領(lǐng)跑在自己前面。團隊的發(fā)展需要這種向上、向前的力量支撐、推動。
    三、有團隊,就要有管理,管理需要技術(shù)
    1.對號入座,現(xiàn)狀分析。管理是科學(xué)的,科學(xué)化與人性化不沖突,科學(xué)化管理將團隊分成四種類型:指揮型、伙伴型、顧問型、教練型。每一種類型的團隊所適應(yīng)的發(fā)展階段不同,要知道階段性與可變性。
    2.競爭對手與競爭隊友。(本文出自范文先.生網(wǎng))作為團隊領(lǐng)導(dǎo),還要學(xué)會在團隊中建立競合關(guān)系,學(xué)會沖突管理技巧,比如同一崗位的兩個人,如何分工,如何更好的配合,如何責(zé)任百分百,如何表揚,如何批評,如何讓他們的素質(zhì)與技能螺旋式上升,如何讓“比學(xué)趕幫超”自動自發(fā),都需要理論技術(shù)的輔導(dǎo)。
    3.只能疏,不能堵。團隊建設(shè)要結(jié)合人性與需求,尤其是人心。比如團隊內(nèi)的人員流失或其他敏感問題,不能避重就輕或故意停滯不作處理,掩飾不是解決問題的辦法,外傷變成內(nèi)傷更加不易修復(fù)。唯有坦誠相待,正視自身問題,并有經(jīng)受陣痛的勇氣,才能穩(wěn)定隊伍。
    四、“副官”培養(yǎng)是團隊建設(shè)的重要任務(wù)
    副官培養(yǎng)是團隊建設(shè)的重要任務(wù),同時也是內(nèi)部激勵的重要方式,人資部副官培養(yǎng)持續(xù)跟進兩項內(nèi)容:一、授權(quán)與跟進,鼓勵大膽假設(shè),小心求證;二、內(nèi)部管理與外部協(xié)調(diào)的關(guān)注點引導(dǎo)、培養(yǎng)。
    二一一年九月二十三日
    團隊心理建設(shè)心得篇十三
    盛夏八月,酷暑難當(dāng)。七月,帶著邁出校園的.那份喜悅及對步入工作崗位的那份期待,我來到天津這座美麗的城市,來到了簽約單位—中交天津港灣工程設(shè)計院。對于剛?cè)肼毜奈襾碚f,港灣院是一個新的起點,一個新征程。在這里,我將開啟我工作的天新天地。
    猶記得報到那天各位院領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)對我的期許,猶記得局里新員工培訓(xùn)時,局領(lǐng)導(dǎo)對新員工的寄語,猶記得院里召開新員工培訓(xùn)時各位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,尤其是拜師儀式上,各位師傅給我們傳授的經(jīng)驗與建議。這些,都是離開校園的第一課,是職場生涯的開幕式。我們見識到了院領(lǐng)導(dǎo)及其他員工的工作熱情,積極努力的人生態(tài)度,謹(jǐn)慎認(rèn)真的工作作風(fēng)。這些,都是工作時的港灣院人。那么,生活里的他們會是怎么樣的呢?恰逢其會,有幸于8月4日至5日參加了綜合設(shè)計咨詢分公司舉行團建活動,也讓我感受到生活中的他們是那樣的令人親近。
    按照時間安排,4日上午8點,我們準(zhǔn)時的乘車從青海園出發(fā),前往本次團建的目的地——北京。一路乘車,也讓我領(lǐng)略了京津沿路的風(fēng)景,陽光明媚,景色宜人,是個出行的好日子。在公司待了二十多天,還沒有出去轉(zhuǎn)過,也借著這次團建,熟悉一下京津地區(qū)的風(fēng)土人情,不失為一件美事。從谷歌上看,青海園到北京懷柔區(qū)將近260公里,乘車用時大概需3個小時。但今天是雙休日,路上的車,似乎有點多,到了目的地也已經(jīng)到了中午12:30了??梢哉f是,又累又餓了。在短暫的用餐及休整之后,已經(jīng)到了下午2:00,我們也要開始今天的戶外拓展了。
    破冰起航——下午的拓展,能夠那么快樂的進行,得益于有個風(fēng)趣幽默的教練?!凹傺b動一下”這樣聽起來讓人發(fā)笑的話語均出自其口,當(dāng)然,效果是很明顯的,我們都能開懷大笑。這次參加團建的人員從年齡層面和身份層次上均有所不同,有年長的,中年,半中年(90后已經(jīng)算是了)。想要突破這些束縛,讓每個人都忘記職位、忘記性別、忘記年齡,是有些困難的。起初,也有曾想到過,領(lǐng)導(dǎo)們因為身份、年齡會與我們難以愉快的玩耍,但事實上,這種想法是多余的,他們真的能很快融入到每一個人中。兩個小小的互動——“戰(zhàn)斗隊形”、“相互按摩”使得每個人都放下芥蒂,開始享受這次活動帶來的樂趣。我們都相互“折磨”著,“痛并快樂著”。為了能夠更有意義地開展活動,教練根據(jù)“123”報數(shù)將所有成員分為紅、粉、黃三個小隊,每個小隊各選出自己的隊長、隊秘、安全員、環(huán)保員,并建立自己的團隊文化及展示,包括隊名、隊長、隊旗、口號。我們紅隊叫做“肥豹隊”,粉隊“七心隊”,黃隊“港灣勇士隊”,各個隊都獨具特色,每位隊員都是那么的可愛。這才看出來,原來他們在生活中是那么的多才多藝,那么的親切友好。
    “達芬奇密碼”——這是一個尋找數(shù)字的游戲,有30張卡片,每張卡片上各有圖案,代表著一個數(shù)字,我們要在規(guī)定的一分鐘內(nèi)找出這30個數(shù)字,找對繼續(xù),找錯扣5秒。游戲總共四輪,每輪只能派出一名隊員進入游戲圈內(nèi),圈內(nèi)放置各個卡片,其他人站在圈外,進入圈內(nèi)隊員要在規(guī)定的時間內(nèi)找到各種數(shù)字,而站在圈外的隊員不能接觸卡片,只能給予圈內(nèi)隊員建議。可以說這是一個靠想象力、記憶力和團隊智慧的數(shù)字游戲了,因為它不僅僅需要參加的每一位隊員去分析猜測每張卡片代表的數(shù)字,更需要執(zhí)行的隊員眼疾手快,動作迅速且靈敏。我們“肥豹隊”第一輪派出的是我這個新人來參加,剛開始我們并不知道怎么進行游戲,所以第一輪只是試試游戲規(guī)則。進入游戲圈內(nèi)的我有點緊張,畢竟還不知道如何玩,也擔(dān)心成績不好會拖了后腿,好在有每位隊友的安慰與鼓勵,第一輪在驚險刺激中度過。當(dāng)教練宣布第一輪成績的時候,我們也稍有慶幸的期待下一輪,我們隊和“七心隊”均找到4,而“港灣勇士隊”找到了3。每個隊都開始卯足了勁,為下一輪準(zhǔn)備著。每一次,我們都群策群力,每個人都分析自己看到了什么,會是數(shù)字幾,就這樣,每個人都貢獻著自己的一份聰明才智。想想,這其實跟工作是一樣的,需要每位員工在自己的工作崗位上貢獻自己的力量,為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻。江河匯自于溪,每個人的一股力量將成就一個企業(yè)。
    “青春戰(zhàn)車”——這個環(huán)節(jié),是將所有隊員的腳挨個綁在一起,類似于兩人三足,大家相互攙扶,一同移動,考驗的是團隊協(xié)作與融入集體。經(jīng)過第一個游戲環(huán)節(jié)的磨練,大家都能夠相互信任和互幫互助了,這個環(huán)節(jié),也漸漸變得沒有那么大的挑戰(zhàn)性了。
    “打造超級團隊no.1”——五個連貫的游戲,考驗我們的整體意識與團隊協(xié)作?!安坏股帧芰總鬏敗蝗Φ降住膭尤诵摹で楣?jié)拍”,每個部分都需要隊員們的共同努力,牽一發(fā)而動全身,一個人失敗,團隊就無法前進。也就是,每個人在團隊中都扮演著重要的角色,其實工作中亦是如此,一個人出現(xiàn)失誤,會使整個集體陷入困境,而我們需要做的是,盡量少出現(xiàn)錯誤,不給集體造成麻煩。每個人在這個環(huán)節(jié)都發(fā)揮著作用,而且還是舉足輕重的。同時,與其他團隊的競爭也是促進本團隊發(fā)展的重要手段,沒有競爭,就沒有危機意識,就不會進步。一個企業(yè),一個公司,需要的是競爭與合作,這樣才能形成良性循環(huán),激發(fā)企業(yè)活力。
    到了最后,成績排名似乎并沒有那么重要了,重要的是,今天能那么的敞開胸懷,盡情釋放,每個人都收獲到了樂趣與喜悅。
    第二天的安排,乘車前往延慶區(qū)的京北大峽谷進行徒步穿越。八點集合出發(fā),又是不短的乘車時間。說事實,對于山路乘車,心理上竟有一絲恐懼。大概是因為那次去某一水庫采集水樣,中途也是3個多小時的乘車,加上山路婉轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)彎多且急,那次我出現(xiàn)了嚴(yán)重的暈車嘔吐現(xiàn)象,幸好是當(dāng)?shù)厣屏嫉拇迕窦皶r照顧,才讓我度過一劫。這次不巧的是,我竟又一次出現(xiàn)嘔吐,再加之前一天晚上休息的不充足,嘔吐的似乎更嚴(yán)重。還好,身邊的同事們及時發(fā)現(xiàn),給我暈車藥,多種關(guān)心,這次我很快便好了。他們的熱心善良,深深的打動了我。這樣一個團隊,是值得我們加入的。
    短短兩天的團建,就在快樂中這樣度完了。回想起來,趣味多多,收獲多多。我們都見識到工作之外的自己,也用心結(jié)識到他們。生活本就是如此,在一個人前行的時候,你需要一群志同道合的人與你一并,這樣才不會孤單,不會無趣,而港灣院中,就有這么一群人!
    團隊心理建設(shè)心得篇十四
    團隊建設(shè)訓(xùn)練只短短一天半時間。但啟發(fā)很多,體會也很多。這里只列出對我而言觸動最深的部分,時間倉促,難免有失粗糙和偏頗。
    團隊建設(shè)訓(xùn)練中,除去速降以外,每一個項目都不是一個人所能完成的。同時,也不是團隊中某幾位個人素質(zhì)較強、能力較強的隊員合作完成后,團隊整體便能獲得成功。正如在實際的工作中,某一項具體工作可以由單人或者幾個人完成,但對于一個集體來說,事務(wù)性工作的完成和成就,并不能代表這個集體作為整體的成功,更不能代表團隊領(lǐng)導(dǎo)在帶隊伍方面的成功。對于一個假定的理想模型而言,從長期來看,團隊的領(lǐng)導(dǎo)者放棄集體目標(biāo),或者對于集體中工作壓力失衡、負(fù)擔(dān)失衡、發(fā)展失衡的狀態(tài)視若無睹,忽視或者放棄后進,只想靠幾個得力干將出成績打天下,是行不通的,集體內(nèi)部遲早都會出現(xiàn)這樣那樣的問題。不拋棄不放棄,為我們構(gòu)筑了一個理想的團隊建設(shè)模型。在實際工作中,如何激勵團隊,使先進不抱怨不松懈,使后進不推諉不放棄,使在不同的特長、專業(yè)、資歷、經(jīng)驗、性格、優(yōu)勢等條件下的團隊成員,相互之間取長補短,互助中合作,合作中互助,達到團隊整體步調(diào)一致,協(xié)同共進,從而形成強大的凝聚力乃至執(zhí)行力,是一個團隊最終能夠邁向成功的必由之路。
    好的方案可以事半功倍。這里當(dāng)然指的是能夠考慮詳盡、規(guī)劃縝密、組織到位、保障得力、環(huán)節(jié)明晰、細(xì)節(jié)操作性強、備用方案齊備、應(yīng)急措施周全等等近乎完美的方案。任何工作在執(zhí)行前都應(yīng)該有盡可能完備的解決方案。而在此之前需要實現(xiàn)對工作目標(biāo)的正確認(rèn)知和宏觀理性的分析,對職責(zé)分工的明確和細(xì)化,對時間安排的具體把握,以及對具體過程步驟的設(shè)計和控制等等。了解了方案制定的方法只是初步的,更重要的部分在于日常的積累過程。在這里,經(jīng)驗凸顯出至關(guān)重要的作用。及時回顧、歸納、總結(jié)、并且征求或者借鑒他人的意見和建議,爭取領(lǐng)導(dǎo)或有經(jīng)驗的同行、專家的指點可以讓你節(jié)省很多的精力。一定程度上,經(jīng)驗決定了你的眼界,并讓你能夠至少免于輕敵、輕視、輕率行事。
    好的方案可以事半功倍。但是否選用了最優(yōu)方案,與團隊目標(biāo)的完成不存在唯一的對應(yīng)關(guān)系。事實上,團隊成員的認(rèn)真投入、團隊紀(jì)律的恰當(dāng)維持、團隊資源的均衡分布、團隊內(nèi)部工作任務(wù)的合理分配、團隊目標(biāo)管理下的過程或者節(jié)奏控制、乃至激勵手段在團隊中的正確運用、消極因素在團隊中不良影響的有效抑制等等,都會直接影響到團隊目標(biāo)的最終實現(xiàn)。
    凝聚力和執(zhí)行力,是團隊制勝的兩大法寶。從實現(xiàn)的邏輯順序上而言,我認(rèn)為必須要先凝聚,然后才是執(zhí)行。單純而言,執(zhí)行是帶有一定強制意味的。一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者可能憑借其手中的權(quán)力促使團隊成員執(zhí)行團隊要求,但這種強制的執(zhí)行只是被動的執(zhí)行、勉強的執(zhí)行、消極的執(zhí)行,其效果是可想而知的。當(dāng)且只有當(dāng)執(zhí)行的初衷上升到一定高度,團隊成員對于每一項執(zhí)行都能夠普遍認(rèn)知、認(rèn)可、無條件接受,乃至于自覺、自發(fā)、自動地執(zhí)行,團隊整體形成協(xié)調(diào)一致、高度統(tǒng)一的巨大凝聚作用的時候,這樣的執(zhí)行才是高效有力的。這就必然需要團隊領(lǐng)導(dǎo)者幫助團隊成員正確理解團隊目標(biāo)、團隊宗旨和團隊共同利益,幫助團隊成員經(jīng)歷由消極向積極轉(zhuǎn)變、由被動向主動轉(zhuǎn)變、由他律向自律轉(zhuǎn)變,最終對團隊目標(biāo)、團隊宗旨、團隊共同利益達到“知行合一”的過程。