- 心得體會是人們在學(xué)習(xí)、工作或者生活中總結(jié)出來的經(jīng)驗和感悟。要寫一篇較為完美的心得體會，首先要仔細(xì)回顧和總結(jié)自己的經(jīng)歷和感受。以下是一些值得參考的心得體會范文，大家可以通過閱讀和借鑒來提升自己的寫作水平。
共享單車的社會實踐心得體會篇一
隨著城市人口的增長和環(huán)保意識的不斷提升，共享單車在城市出行中扮演著越來越重要的角色。然而，共享單車的運(yùn)營不是一項簡單的工作，調(diào)度是運(yùn)營中一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。在我的工作中，經(jīng)常需要進(jìn)行共享單車的調(diào)度，這讓我更加深刻地認(rèn)識到了調(diào)度的重要性和難度。
第二段：調(diào)度中的難點
共享單車的調(diào)度主要面臨著兩個方面的難點。一方面，調(diào)度需要考慮巨大的數(shù)據(jù)量，包括車輛數(shù)量、用戶分布、騎行路徑等等。如何在這些數(shù)據(jù)中找到合理的調(diào)度方案成為了調(diào)度員們需要解決的首要問題。另一方面，共享單車運(yùn)營是一個涉及許多復(fù)雜因素的問題，包括車輛搬運(yùn)、故障維修、用戶體驗等等，調(diào)度員難以將這些因素全部考慮進(jìn)去，容易出現(xiàn)疏漏和失誤。
第三段：調(diào)度的優(yōu)化思路
針對調(diào)度中的難點，在我的工作中，我深刻認(rèn)識到了優(yōu)化思路的重要性。首先，對于數(shù)據(jù)的處理，我嘗試引入智能化算法和模型來對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，從而讓調(diào)度決策更加科學(xué)化和精準(zhǔn)化。其次，針對復(fù)雜的運(yùn)營因素，我會根據(jù)實際情況，對不同情況進(jìn)行分類研究，制定出更加針對性的調(diào)度策略。
第四段：調(diào)度中的技能及體會
除了優(yōu)化思路外，在調(diào)度工作中，我的經(jīng)驗告訴我還需要掌握一些必要的技能。首先是時間管理技能，調(diào)度員需要根據(jù)不同的時間點制定出不同的調(diào)度策略，比如在高峰期調(diào)度強(qiáng)度需要加大，而在平峰期則可以適當(dāng)減少。其次是前瞻性思考能力，調(diào)度員需要提前預(yù)測一些可能出現(xiàn)的問題，并制定出相應(yīng)的解決方案。最后是溝通協(xié)調(diào)能力，調(diào)度員需要與多個團(tuán)隊保持聯(lián)系，并完成調(diào)度工作的協(xié)調(diào)和推動。
第五段：結(jié)語
總之，共享單車的調(diào)度不是一項簡單的工作，需要調(diào)度員具備一定的技能和優(yōu)化思路。在實踐中，我通過不斷的摸索和實踐，逐漸積累了一些經(jīng)驗，尤其是在優(yōu)化思路和技能方面的應(yīng)用得到了很好的體現(xiàn)。相信未來，我會在調(diào)度工作中有更加出色的表現(xiàn)。
共享單車的社會實踐心得體會篇二
最近，共享單車逐漸成為人們出行的新選擇。然而，使用共享單車需要一定的技巧和規(guī)則。為了提升用戶的使用體驗，不少共享單車公司開始提供培訓(xùn)課程。我最近參加了共享單車培訓(xùn)課程，并從中受益匪淺。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容
在這次共享單車培訓(xùn)中，我們首先學(xué)習(xí)了基本的騎行技巧。例如，如何上下車、如何保持平衡、如何換擋等等。這些基本的技巧不僅提高了騎車的安全性，還能提高騎行的效率。
另外，我們也學(xué)習(xí)了共享單車的規(guī)則和注意事項。例如，遵守交通法規(guī)、合理停放共享單車、不騎行在人行道等等。這些規(guī)則和注意事項的遵守，不僅能夠保障自己和他人的安全，還能減少共享單車的亂象，為其他用戶留下良好的使用環(huán)境。
在培訓(xùn)過程中，我們還接受了一些實際操作的訓(xùn)練。通過模擬場景，我們學(xué)習(xí)了怎樣正確調(diào)整座高，如何正確調(diào)節(jié)剎車力度等。這些實際操作的訓(xùn)練，讓我們更加熟悉共享單車的使用方法。
第三段：培訓(xùn)的收獲
通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了騎行的技巧和規(guī)則，還培養(yǎng)了對共享單車的正確使用意識。在過去的一段時間里，我每次上下班都會選擇騎共享單車。之前，我只是將共享單車當(dāng)做一種方便的交通工具，而現(xiàn)在我意識到共享單車的背后是一種環(huán)保、健康的出行方式。這種意識的提高，讓我更加愿意選擇共享單車，與大家一同為環(huán)保出行而努力。
另外，通過這次培訓(xùn)，我也結(jié)識了一些對共享單車有著相同興趣的朋友。我們互相交流使用心得，一起分享有趣的騎行路線。這不僅增加了我們的交流和互動，還讓騎行更加有趣和享受。
第四段：培訓(xùn)的啟示
通過這次培訓(xùn)，我深刻意識到培訓(xùn)對于共享單車的推廣和普及是非常重要的。只有通過培訓(xùn)，讓更多的使用者了解共享單車的技巧和規(guī)則，才能提高整體的騎行素質(zhì)，減少交通事故的發(fā)生。因此，共享單車企業(yè)應(yīng)該加大培訓(xùn)力度，為用戶提供更好的學(xué)習(xí)平臺和資源。
另外，共享單車培訓(xùn)也是一種教育過程，通過培訓(xùn)，我們不僅學(xué)到了騎行的技巧，還培養(yǎng)了一種文明出行的意識和責(zé)任感。這種文明出行的意識和責(zé)任感在其他方面也能得到體現(xiàn)，例如遵守交通規(guī)則、尊重他人等。因此，共享單車培訓(xùn)不僅是一種技能的培養(yǎng)，還是一種價值觀的傳遞。
第五段：結(jié)語
通過這次共享單車培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了騎行的技巧和規(guī)則，還培養(yǎng)了對共享單車的正確使用意識。培訓(xùn)過程中，我們還結(jié)識了一些有著相同興趣的朋友，一起分享騎行的樂趣。通過這次培訓(xùn)，我深刻意識到培訓(xùn)對于共享單車的推廣和普及是非常重要的。共享單車培訓(xùn)不僅是一種技能的培養(yǎng)，還是一種價值觀的傳遞。希望更多用戶能夠參與到共享單車的培訓(xùn)當(dāng)中，共同推動共享單車的發(fā)展，為環(huán)保出行貢獻(xiàn)一份力量。
共享單車的社會實踐心得體會篇三
我們這次社會實踐是對現(xiàn)在社會上我們自己出行息息相關(guān)的一條調(diào)查——共享單車。共享單車也很符合我們社會對于綠色出行，節(jié)能減排的要求。所以我們來到了一個共享單車發(fā)展比較成熟的城市，江城武漢。
在第一天我們對洪山區(qū)的一些街道進(jìn)行了踩點。共享單車是為了方便高校學(xué)生出行而生的。所以我們第一天去了洪山區(qū)的一些高校進(jìn)行踩點。在打開ofo軟件看看ofo在武大的普及度。但是我們發(fā)現(xiàn)，并沒有我們想象中的那樣多，甚至是少。可能是武大的坡有點多或者是校車發(fā)達(dá)共享單車的作用不大吧。但是在華中師范大學(xué)共享單車使用很普及。窺一角而知一園，我們就此看到了共享單車在校園的成功。
在第二天的問卷調(diào)查中，我們受到了碰壁。行人并沒有理睬我們，甚至我們走過去剛剛準(zhǔn)備問他們介不介意幫我們填一個問卷的時候他們就已經(jīng)走開了。在他們眼神中甚至有點厭惡我們?？赡苁俏覀儐柕姆绞讲粚Γ俏覀冞€是在一些熱心路人的支持下完成了調(diào)查問卷。這次也是我們團(tuán)隊首次與社會短暫的赤裸裸的接觸，我們就體會到了生活不易。體會到了我們需要更大的歷練。
在我們騎行東湖綠道體驗共享單車的時候，我們發(fā)現(xiàn)了共享單車確實方便了出行。尤其是那種走路嫌遠(yuǎn)而打的太近的路程來說，騎車是最好的選擇。但是在那些共享單車上自身的問題其實也比較突出。確實不能跟我們的山地車或者是公路自行車相比較。騎行起來比較費勁。不過對于一個只是短程騎行的要求來說這種車子雖然不是很好但是也夠了。在我們自己在騎行慣了山地車和公路自行車的人和對人們的問卷來說共享單車總體來說是受人們歡迎的，而且人們也很樂意去騎共享單車。可見共享單車在對于我們的生活來說給予了很大的便利。然而我們卻發(fā)現(xiàn)了一個問題，人們在騎共享單車的同時，也對單車進(jìn)行了特別大的破壞。各種二維碼被刮花、車座被扳下來、腳踏板被破壞、車前籃被人取下等等。更隨處可見的是有些人用完了車子就隨處丟放車子更有些人用完了就直接把它給丟到湖中或者水溝中。而這些車子也就是等著慢慢腐爛。路邊上雖然停放在自行車停放點，但是好多車子也是趴在地上的。這不得不讓我們對這些素質(zhì)低的人的一些不可理喻的心情。
共享單車的社會實踐心得體會篇四
共享單車的興起對城市出行方式帶來了巨大的變革，它以其方便、快捷和環(huán)保的特點受到了大眾的熱烈追捧。然而，在一片歡呼聲中，共享單車行業(yè)也面臨著諸多難題。在實際體驗中，我深刻認(rèn)識到了共享單車興衰的一些問題，并從中獲得了一些心得體會。
第二段：興盛時代的繁榮與問題
共享單車風(fēng)靡的時代，城市街頭隨處可見鮮艷的共享單車，人們用著它們方便快捷的特點縱橫于城市之間。這幾年的共享單車興盛時期，給城市出行帶來了巨大的便利。然而，問題也隨之而來。濫停、損壞、惡意破壞等現(xiàn)象層出不窮，給城市管理帶來不小的困擾。而且，為了爭奪市場份額，共享單車企業(yè)間的價格戰(zhàn)愈演愈烈，資本過度注入導(dǎo)致一些企業(yè)不得不關(guān)?；蚱飘a(chǎn)。我們應(yīng)當(dāng)看到，興盛時代也埋下了衰落的種子。
第三段：衰落時期的整合與反思
共享單車行業(yè)經(jīng)歷了飛速的發(fā)展后，逐漸步入了衰落的階段。一些企業(yè)無法繼續(xù)支撐高昂的資金運(yùn)作成本，破產(chǎn)關(guān)停成了常態(tài)。然而，這也是共享單車行業(yè)去除掉競爭不健康的雜質(zhì)，重新回歸理性的最佳機(jī)會。企業(yè)們開始反思過往的盲目擴(kuò)張戰(zhàn)略，意識到用戶體驗和服務(wù)品質(zhì)才是持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。行業(yè)開始整合，企業(yè)們以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精選投放點來提高用戶體驗，同時也更加注重可持續(xù)發(fā)展。
第四段：整合之后的可持續(xù)發(fā)展與迎接未來
在共享單車行業(yè)整合后，行業(yè)呈現(xiàn)出了新的發(fā)展趨勢。一些大型企業(yè)相繼崛起，他們以更加合理的運(yùn)營模式和商業(yè)價值鏈構(gòu)建來拓展市場份額，注重發(fā)展城市內(nèi)外的多項出行服務(wù)，形成了更為完善的生態(tài)系統(tǒng)。此外，共享單車在互聯(lián)網(wǎng)科技的助力下，結(jié)合智能化、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)創(chuàng)新，實現(xiàn)了更高效的管理和運(yùn)營，提升了用戶的出行體驗。這一切，無不預(yù)示著共享單車行業(yè)將朝著可持續(xù)發(fā)展的方向走去并更好地迎接未來。
第五段：個人體會和未來展望
通過這些年對共享單車行業(yè)的觀察和參與體驗，我深刻領(lǐng)悟到，任何一個行業(yè)的興衰都需要經(jīng)歷整合和重生的過程。創(chuàng)新和求發(fā)展是企業(yè)和行業(yè)前行的不變要求，但不能因為追求速度而忽略了品質(zhì)和市場的實際需求。共享單車行業(yè)整合后的可持續(xù)發(fā)展勢必會帶來更好的用戶體驗和服務(wù)，同時也要求城市管理者加強(qiáng)對共享單車的管理和規(guī)范，共同創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。我堅信，共享單車行業(yè)將以更健康的姿態(tài)迎接未來，為我們的城市出行帶來更多的便利和舒適。
總結(jié)：共享單車行業(yè)的興衰道路相信能給人們帶來深思。我們應(yīng)在發(fā)展過程中關(guān)注可持續(xù)發(fā)展、服務(wù)品質(zhì)、城市管理等方面，堅守初心，不斷進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，才能保持行業(yè)持久發(fā)展并為人們的出行帶來更大的福祉。
共享單車的社會實踐心得體會篇五
共享單車作為一種綠色、便捷的交通工具，越來越受到人們的歡迎。作為共享單車的用戶之一，我親身感受到了使用共享單車的便利，同時也體驗到了其中的樂趣和收獲。
第二段：個人感受
作為共享單車的用戶，我享受到了很多便利。無論是上下班還是出門購物，只需要下載個手機(jī)APP，掃碼解鎖車輛，就能馬上騎上自行車。不僅省去了等公交、打車的時間，還能在交通高峰期間繞過堵車。共享單車還廣泛覆蓋城市的各個角落，在需要時隨時可以找到一輛車，方便快捷。
同時，騎共享單車還緩解了交通壓力，減少了環(huán)境污染。我們知道，汽車尾氣是嚴(yán)重的空氣污染源，而騎行則是一種綠色出行方式，不會產(chǎn)生大量二氧化碳和其他有毒氣體。騎共享單車不僅是健康的運(yùn)動方式，也是保護(hù)環(huán)境的積極行動。
第三段：安全問題
然而，在享受共享單車帶來便利同時，我們也要注意安全問題。騎共享單車時，我們應(yīng)該時刻注意交通規(guī)則和安全駕駛。遵守交通信號、禮讓行人、不闖紅燈等是基本原則。此外，因為共享單車視線相對較低，所以也要留神周圍的車輛和行人，避免發(fā)生交通事故。
同時，共享單車的維護(hù)也是我們使用時應(yīng)該重視的問題。我們騎共享單車時要注意車輛的安全和維護(hù)，如保持車輛的穩(wěn)定性、不亂丟垃圾、與他人共享使用時要友好。只有共同維護(hù)好這個共享平臺，才能更好地享受到這項便利。
第四段：個人心得
通過使用共享單車，我不僅享受到了便利，也體會到了這種共享文化。共享單車為我提供了與他人分享的機(jī)會。我注意到，在騎行過程中，我們可以與路上的其他騎車者交流，互相打招呼或討論一些有趣的話題，甚至認(rèn)識新的朋友。這種交流和分享不僅促進(jìn)了社區(qū)的聯(lián)系，也讓我感受到互助和友善的力量。
此外，共享單車也讓我更加熱愛大自然，享受到了身心的健康。在騎行的過程中，我可以感受到清新的空氣、呼吸到深深的新鮮空氣，同時也鍛煉了身體的力量和耐力。共享單車的使用正是使我與自然更加靠近，并讓我更好地認(rèn)識到環(huán)保的重要性。
第五段：總結(jié)
共享單車真正實現(xiàn)了綠色低碳出行的理念，為人們提供了便捷和快樂。作為使用共享單車的用戶，我們不僅應(yīng)該享受這一便利，還應(yīng)該時刻注意自己的安全和維護(hù)車輛的環(huán)境。同時，共享單車帶給我們的不僅僅是出行的方便，更是共享和分享的文化體驗，讓我們更加接近大自然，感受到身心健康的樂趣。我相信，在共享單車的發(fā)展過程中，我們將會切實體會到更多的樂趣和收獲。
共享單車的社會實踐心得體會篇六
隨著共享單車的普及和發(fā)展，越來越多的人加入了共享單車運(yùn)營的隊伍中。作為共享單車的工作人員，他們肩負(fù)著維護(hù)單車秩序和服務(wù)用戶的責(zé)任。經(jīng)過一段時間的工作經(jīng)驗積累，他們深刻體會到了這項工作的重要性和挑戰(zhàn)性。本文將從不同角度分析共享單車人員的心得體會，包括負(fù)責(zé)任的態(tài)度、忠誠的品質(zhì)、團(tuán)隊合作的意義、用戶體驗的重要性以及自身成長的機(jī)會。
首先，共享單車人員應(yīng)該以負(fù)責(zé)任的態(tài)度對待自己的工作。在單車運(yùn)營過程中，他們需要及時巡視單車的使用狀況、維修單車的故障和留意整體的秩序。這些都需要他們具備高度的責(zé)任心，嚴(yán)格遵守工作規(guī)范，并及時解決問題。只有這樣，才能保障用戶的使用體驗和共享單車系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。同時，負(fù)責(zé)任的態(tài)度也能夠樹立良好的形象，贏得用戶的信任和支持，為共享單車的未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
其次，忠誠是共享單車人員不可或缺的品質(zhì)。在共享單車行業(yè)中，忠誠代表了對企業(yè)的認(rèn)同和無私奉獻(xiàn)。共享單車人員作為企業(yè)的一員，需要全心全意為企業(yè)盡職，積極推動企業(yè)的發(fā)展。他們應(yīng)該秉持著“為用戶著想”的原則，不斷改進(jìn)服務(wù)，使用戶能夠享受到更加便捷的出行體驗。同時，忠誠也需要共享單車人員積極參與到與用戶和其他相關(guān)方的溝通中，把各方的意見和需求傳達(dá)給企業(yè)，為企業(yè)改進(jìn)和創(chuàng)新提供有益的建議。
團(tuán)隊合作是共享單車人員在日常工作中需要重視的一點。在單車運(yùn)營過程中，共享單車人員需要和其他團(tuán)隊成員緊密合作，共同完成工作任務(wù)。團(tuán)隊合作不僅能提高工作效率，還能夠促進(jìn)信息的流動和問題的解決。共享單車人員應(yīng)該主動與其他團(tuán)隊成員交流，分享工作中的心得和經(jīng)驗，相互學(xué)習(xí)和支持，共同推動工作的順利進(jìn)行。同時，團(tuán)隊合作也能夠增加工作的樂趣，讓共享單車人員更加有歸屬感和成就感。
用戶體驗是共享單車行業(yè)成敗的關(guān)鍵。共享單車人員在工作中需要時刻關(guān)注用戶的需求和反饋，確保他們能夠獲得滿意的服務(wù)體驗。共享單車人員需要具備良好的溝通能力，耐心聽取用戶的意見和建議，并及時解決用戶遇到的問題。他們需要積極傾聽用戶的需求，推動企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品功能和服務(wù)質(zhì)量，提升用戶體驗。只有不斷提升用戶的滿意度，才能夠保持用戶的忠誠度，為共享單車的可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
最后，共享單車人員應(yīng)該認(rèn)識到這項工作給他們帶來的成長機(jī)會。共享單車行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)，通過這項工作，他們可以學(xué)到很多實用的技能和經(jīng)驗。例如，在與用戶的溝通中，他們可以提升自己的溝通能力和解決問題的能力；在團(tuán)隊合作中，他們可以提升自己的協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力；同時，通過不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，他們還可以提升自己的創(chuàng)造力和執(zhí)行力。共享單車人員應(yīng)該抓住這些機(jī)會，不斷學(xué)習(xí)和成長，為自身的未來發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
綜上所述，共享單車人員作為共享單車運(yùn)營的重要一環(huán)，應(yīng)該以負(fù)責(zé)任的態(tài)度對待工作，保障共享單車系統(tǒng)的正常運(yùn)行；同時，他們應(yīng)該具備忠誠的品質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量；團(tuán)隊合作和用戶體驗也是他們需要重視的方面；而通過這項工作，他們還能夠獲得成長的機(jī)會。只有不斷努力，才能夠?qū)崿F(xiàn)共享單車行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和自身的職業(yè)發(fā)展。
共享單車的社會實踐心得體會篇七
第一段：引言（200字）
近年來，共享單車在我國風(fēng)靡全國，成為人們出行的重要方式之一。然而，隨著共享單車的使用量劇增，其維修保養(yǎng)問題也日益凸顯。我從事維修共享單車的工作已有一段時間，積累了一些寶貴經(jīng)驗。在此，我將分享一些修理共享單車的心得體會，希望能夠?qū)δ切┯兄瑯庸ぷ鹘?jīng)驗或興趣的人提供一些參考。
第二段：維修前期準(zhǔn)備（200字）
在修理共享單車之前，首先要做的是充分的準(zhǔn)備工作。首先，要保證自己具備一定的修理技能和知識，能夠熟練地拆卸和組裝各種單車零部件。其次，在進(jìn)行維修操作時，要保證自己的安全，穿戴好防護(hù)裝備，并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。此外，了解共享單車品牌的維修手冊和維修指導(dǎo)也是非常重要的，這有助于我們更好地理解單車的結(jié)構(gòu)和工作原理，提高維修效率和質(zhì)量。
第三段：常見故障解決（300字）
共享單車的常見故障主要包括車輪磨損、剎車失靈、鏈條脫落等。針對這些故障，我們可以通過一些簡單的修理來解決。例如，輪胎磨損嚴(yán)重時，我們可以更換新的輪胎；剎車失靈時，我們可以清洗和潤滑剎車裝置，調(diào)整制動器位置；鏈條脫落時，我們可以重新將鏈條穿入齒輪和托盤并緊固。這些修理方法簡單易行，但都需要我們有一定的技巧和操作經(jīng)驗。
第四段：推廣新技術(shù)應(yīng)用（300字）
隨著科技的不斷進(jìn)步，越來越多的智能技術(shù)開始應(yīng)用于共享單車的維修中。例如，智能檢測設(shè)備可以幫助我們迅速定位故障，并給出相應(yīng)的修理方案；智能APP能夠?qū)崟r監(jiān)測車輛的運(yùn)行狀態(tài)和維修記錄，方便我們對單車進(jìn)行全面管理和維護(hù)。這些新技術(shù)的應(yīng)用不僅提高了共享單車的維修效率，也為維修人員提供了更多的便利和支持。
第五段：心得與展望（200字）
通過接觸和維修共享單車的經(jīng)驗，我深刻認(rèn)識到維修工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在維修中，我們需要細(xì)致入微，耐心細(xì)心，始終保持對單車的敬畏之心。同時，我也看到了共享單車未來的發(fā)展?jié)摿ΑｋS著人們對綠色出行的追求和共享經(jīng)濟(jì)的興起，共享單車將繼續(xù)保持其重要地位，并會與智能科技結(jié)合，發(fā)展得更加便捷、高效。因此，作為維修人員，我們要不斷學(xué)習(xí)和更新知識，與時俱進(jìn)，為共享單車行業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
第六段：總結(jié)（100字）
維修共享單車是一個具有挑戰(zhàn)性的工作，需要細(xì)致入微的觀察和耐心細(xì)心的操作。同時，新技術(shù)的應(yīng)用也為單車維修工作帶來了便利與高效。隨著共享單車行業(yè)的不斷發(fā)展，維修人員也要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，與時俱進(jìn)。修理共享單車的心得體會是一筆寶貴的財富，希望能夠為同行或有志于從事維修工作的人提供一些參考和幫助。
共享單車的社會實踐心得體會篇八
共享單車如雨后春筍般出現(xiàn)在城市的每個角落，手機(jī)app掃碼立即就可以騎行代步，節(jié)省寶貴時間，方便大家出行，可謂是一大美事。想想有的時候，腳走累了，發(fā)現(xiàn)路邊就有共享單車可以隨時騎行走，真的很舒心。然而呈現(xiàn)出的種種問題卻讓人失望透頂，如私自加鎖，讓好不容易找到車子的人急的發(fā)狂；大馬路兩旁已經(jīng)由開始遍地開花般到現(xiàn)在難以尋覓到共享單車的影子了，或是看到了一輛不是二維碼被人為劃花掉無法掃碼就是缺胳膊少腿，有的甚至連坐墊也給你拆了；還有，騎行者要冒著擔(dān)心二維碼被惡意篡改，掃碼后個人資料賬號等被盜的危險而小心翼翼的檢查車身二維碼真?zhèn)蔚膶擂吻樾?。試想，出臺這項互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務(wù)的創(chuàng)辦人初衷想法是很好的，可卻沒考慮的大多數(shù)國人素質(zhì)問題，很多人并不覺得共享單車是供大家使用的，骨子里透露的小市民思想幾乎就是據(jù)為己有。
尷尬案例：有一次上班前家門口找到了一輛小白車，當(dāng)時也沒仔細(xì)看，立即掃碼，沒想到車鎖竟然半天都沒有自動打開，強(qiáng)行拉開后才發(fā)現(xiàn)又不能關(guān)鎖，耽誤了上班前的寶貴數(shù)十分鐘時間，拍照舉報后我開始無助地到處找修車師傅解決困難，師傅邊看邊搖頭說，這鎖是人為故意敲壞的；還有一個陽光午后，我愜意地瞪著單車去離家騎行半個小時車程的花博會攝影采風(fēng)，好一番陶醉美景后，快關(guān)園的時候出來一看，大門口卻一輛單車都沒有了。打開導(dǎo)航一路尋找定位到的小黃車，卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的凄涼----兩輛小黃緊挨著立著，吸引著我包括其他人激動的飛奔過去，但一把耀眼的私鎖刺痛了我們的雙眼，氣不過的小姑娘舉報后，當(dāng)即從包里找出牙簽堵住鎖眼；雖然方法過于粗魯，但加私鎖的人這種行為確實太讓人氣憤了；仔細(xì)觀察，兩輛單車的前輪都憋了氣，就是沒有私鎖也騎不了。
看這種種情形，真為這些共享單車的未來堪憂??！期待有關(guān)部門能出臺相關(guān)政策，讓我們城市的這道風(fēng)景可以繼續(xù)亮下去！
共享單車的社會實踐心得體會篇九
8月31日，皇姑區(qū)團(tuán)委組織“青年志愿者服務(wù)團(tuán)隊”在北陵公園地鐵站b口，開展共享單車文明擺放活動。
共享單車的使用讓人們的出行越來越便捷，但部分單車的隨意停放，有的甚至被扔到花叢中，擺放在人行道、盲道上，遺棄在角落里，不僅破壞環(huán)境，造成交通堵塞，還存在一定的安全隱患。針對這一現(xiàn)象，皇姑區(qū)團(tuán)委組織“創(chuàng)城青年志愿者服務(wù)團(tuán)隊”的志愿者們，利用休息時間開展共享單車集中文明擺放活動。
活動中，志愿者們對北陵公園地鐵站b口周邊沿街亂停亂放的共享單車，進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范整理，將倒在路旁的共享單車集中搬至規(guī)定的區(qū)域內(nèi)停放，并對車內(nèi)的殘留垃圾進(jìn)行清理，將可正常使用的共享單車按品牌分類擺放，對于已損毀和被上鎖的共享單車集中擺放后，及時聯(lián)系企業(yè)進(jìn)行維修或回收。同時呼吁過往群眾，自覺維護(hù)、愛護(hù)身邊的共享單車，做文明的騎行者、停放者、宣傳者。經(jīng)過一個多小時的勞動，共享單車陸續(xù)回歸原位，活動得到了過往市民的響應(yīng)和稱贊。
共享單車的社會實踐心得體會篇十
隨著共享單車的普及，共享單車出現(xiàn)在社區(qū)各個路段，單車不按標(biāo)準(zhǔn)秩序擺放，隨意停放，造成部分路段的環(huán)境相對雜亂，為了加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境治理，保持整潔干凈的美好家園，風(fēng)雨壇街道鋁鎂社區(qū)志愿者開展整理擺放共享單車志愿服務(wù)活動。志愿者們在將胡同里巷各類停放不當(dāng)?shù)墓蚕韱诬囘M(jìn)行了集中清理，并將車輛進(jìn)行重新碼放，使共享單車亂停亂放現(xiàn)象得到有效改觀。同時對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的不文明停車行為進(jìn)行勸導(dǎo)。
此次共享單車清理活動，倡導(dǎo)居民做文明的騎行者、文明的停放者、文明的宣傳者，有效宣傳了文明共享、綠色出行的理念。進(jìn)一步改善了周邊環(huán)境衛(wèi)生秩序，營造了文明出行的良好氛圍。
共享單車的社會實踐心得體會篇十一
最近，在我們這座城市如雨后春筍般多了許多藍(lán)白相間的新“朋友”，它們的名字叫“共享單車”。
在公交車站牌旁、超市旁、菜市場旁，都能見到它們小巧的身影。它們整齊地停在停車區(qū)里，服務(wù)每個需要它的人。只要你拿出手機(jī)向共享單車上面的二維碼掃一掃，即可騎車上路了。共享單車既便捷又環(huán)保，能給人們出行帶來方便，還可以鍛煉身體。
可好景不長，在共享單車給我們的生活提供便利的同時，有一些不文明的現(xiàn)象也隨之出現(xiàn)了。例如，有一些人把共享單車放到了自己家的樓道內(nèi)，將其占為己有；有一些人還將共享單車上的零件卸掉，在共享單車上亂涂亂刻；還有一些使用者，為了泄憤把共享單車丟棄在荒涼的郊外……這種不文明的現(xiàn)象我們應(yīng)該共同抵制。
共享單車的出現(xiàn)給大家的生活帶來了很大的便利，我希望大家都能自覺地愛護(hù)共享單車，讓文明之花盛開在我們每個人的心中。
共享單車的社會實踐心得體會篇十二
我是一個普普通通，隨處可見的共享單車。
剛開始，我們從工廠出來時被人們細(xì)心的放在地鐵口、公共汽車站等公共區(qū)域。人們剛接觸使用時還是很小心翼翼的，騎完后還會很細(xì)心的把我們停放到路邊?？墒乾F(xiàn)在呢？人們開始天天多次的使用我們，我們累就累點，畢竟我們本來就是為人們服務(wù)的，但是人們越來越不愛惜我們了。馬路上、草坪里、垃圾堆旁隨處亂停亂放，有的人還干脆直接把我們帶回家里，好像這個共享單車就是他的一樣。還有些人，就連小朋友們，為了騎我們，都用石頭直接來砸我們的車鎖，疼的我們連原來的樣子都變了。我們有的被人們玩的不能用了，只能帶回工廠重新修理。
我們看著都心疼，還有的人把我們停在一條沒人的陰森森的小路上，沒有人經(jīng)過和看到，時間一長，人們就把我們給忘記了。
我們真想大聲的叫出：為什么人們要這么使用我們？把我們亂停亂放，我們明明是好心，幫大家解決問題的，可是人們卻把我們的身體給分開了。
我們希望人們能好好的愛惜我們，讓我們發(fā)揮更大的作用，給大家提供更多的方便！
共享單車的社會實踐心得體會篇十三
隨著共享單車的普及，共享單車出現(xiàn)在社區(qū)各個路段，單車不按標(biāo)準(zhǔn)秩序擺放，隨意停放，造成部分路段的環(huán)境相對雜亂，為了加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境治理，保持整潔干凈的美好家園，風(fēng)雨壇街道鋁鎂社區(qū)志愿者開展整理擺放共享單車志愿服務(wù)活動。志愿者們在將胡同里巷各類停放不當(dāng)?shù)墓蚕韱诬囘M(jìn)行了集中清理，并將車輛進(jìn)行重新碼放，使共享單車亂停亂放現(xiàn)象得到有效改觀。同時對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的不文明停車行為進(jìn)行勸導(dǎo)。
此次共享單車清理活動，倡導(dǎo)居民做文明的騎行者、文明的停放者、文明的宣傳者，有效宣傳了文明共享、綠色出行的理念。進(jìn)一步改善了周邊環(huán)境衛(wèi)生秩序，營造了文明出行的良好氛圍。
共享單車的社會實踐心得體會篇十四
隨著近年來共享經(jīng)濟(jì)的興起，共享單車成為了城市中不可或缺的交通工具之一。然而，由于共享單車的共享屬性，使得每一輛單車都會被多個人使用，因此保持單車的清潔顯得尤為重要。在使用共享單車的過程中，我深深體會到了清潔共享單車的重要性，并積累了一些心得體會。
首先，清潔共享單車能提高自身形象。共享單車作為城市的一部分，每輛單車都代表著共享企業(yè)的形象。如果單車被亂丟亂放，臟污不堪，會給周圍居民和游客們留下糟糕的印象，進(jìn)而影響共享單車企業(yè)的聲譽(yù)。相反，如果單車被保持得干凈整潔，不僅能展示企業(yè)的良好形象，也會為使用者增加一份自豪感。因此，保持共享單車的清潔不僅僅是一種美觀的要求，更是一種對自身形象的關(guān)心。
其次，清潔共享單車能提供更愉快的使用體驗。乘坐一個干凈整潔的單車，給人以愉悅的感覺。相反，如果坐在一個骯臟不堪的車座上，會給人帶來一種不適和不滿，影響騎行的體驗。而且，一些長時間未洗的單車可能會滋生細(xì)菌和寄生蟲，對健康造成潛在的威脅。因此，保持共享單車的清潔不僅能帶來更好的乘坐感受，也是對自己健康的一種維護(hù)。
另外，清潔共享單車也是一種文明的表現(xiàn)。作為一個文明的城市居民，應(yīng)該有良好的公德心和社會責(zé)任感。使用共享單車時，我們不僅僅需要遵守交通規(guī)則，還要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，不隨地亂扔垃圾。根據(jù)共享企業(yè)的規(guī)定，許多共享單車使用者在還車時都需要自己保持單車的整潔。這意味著我們需要主動地清理車座、車把等部位的污垢，為下一個使用者創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。只有每個人都養(yǎng)成了良好的文明習(xí)慣，才能共同建設(shè)一個更美好的城市。
最后，清潔共享單車也是一種環(huán)保行動。共享單車的出現(xiàn)，無疑減少了城市交通的擁堵和環(huán)境污染。騎行共享單車不僅能提高出行效率，還能有效減少尾氣排放。然而，如果共享單車都變得臟亂不堪，無論是對環(huán)境還是對使用者來說，都不能稱得上是一種環(huán)保的方式。因此，保持共享單車的清潔，既是對環(huán)境的尊重，也是對環(huán)保理念的踐行，讓共享單車真正成為城市綠色出行的代表。
綜上所述，清潔共享單車對于個人形象、使用體驗、文化素養(yǎng)和環(huán)境保護(hù)等方面都有重要意義。作為共享單車的使用者，我們需要時刻保持對共享單車的愛護(hù)和關(guān)心，主動清洗和清理單車，為自己和他人創(chuàng)造一個良好的使用環(huán)境。只有每一個使用者都能積極參與到保持共享單車的清潔中，共享單車才能真正成為城市交通的亮麗風(fēng)景。
共享單車的社會實踐心得體會篇十五
手持公交卡，在杭州公共自行車鎖止器刷卡區(qū)上一放，綠燈亮起，伴隨“滴”的一聲，自行車被推出;騎行約20分鐘抵達(dá)目的地附近還車區(qū)域，停放車輛，再次刷卡，還車成功——這是34歲的杭州小伙李天三年來每日重復(fù)不下六次的出行流程。
對于從事銷售工作、每天需跑多處的李天來說，“騎行1小時內(nèi)免費”的公共自行車是最省時又實惠的出行選擇。去年，李天的租還車次數(shù)達(dá)3405次。在他看來，運(yùn)行9年、被市民稱為“小紅車”的公共自行車不僅是城市公共交通的組成部分，更是融入市民生活的文化符號，是杭州綠色出行的金名片。
然而去年下半年起，杭州“小紅車”突然多了不少“競爭者”。以手機(jī)掃碼租車、隨借隨還為理念的“小黃車”、“小藍(lán)車”、“小白車”、“小灰車”大量出現(xiàn)在街頭，或批量堆放在原本劃定給市民擺放私有自行車的區(qū)域內(nèi)，或零散停放在行人走道邊。
記者以全球“公共自行車第一大城市”杭州為樣本，歷時半個月的多方調(diào)查，展現(xiàn)正面交鋒的公共自行車與共享單車各自的生存狀態(tài)及變化，尋找在公共自行車服務(wù)體系高度成熟的城市中共享單車的可持續(xù)發(fā)展路徑，并探究在公共產(chǎn)品提供中政府應(yīng)有的角色、姿態(tài)。
“攪局者”來了
9月，當(dāng)霧霾還是生僻詞，城市擁堵初現(xiàn)端倪，杭州便讓自行車以“公共”之名高調(diào)回歸大眾視野，并率全國之先將自行車納入“五位一體”大公交體系。
由杭州市公交集團(tuán)全資控股成立的市公共自行車交通服務(wù)發(fā)展有限公司，以“政府主導(dǎo)，公交運(yùn)作，公益定位，便民利民”為原則，經(jīng)過9年的發(fā)展，在全市已建立3737個公共自行車服務(wù)點，各點間距300~500米，投放車輛8.58萬輛。年租用量1.15億人次，日均租用量31.5萬人次，日最高租用量47.3萬人次。截至今年1月底，累計租用量達(dá)7.44億人次。
作為全球規(guī)模最大、租用人次最多、便捷度最高的公共自行車項目，杭州的經(jīng)驗已成功輸出到全國200多個城市。
9月，憑借“世界最大公共自行車”項目起源地，杭州作為中國唯一的城市被英國廣播公司(bbc)旅游頻道評為“全球8個提供最棒的公共自行車服務(wù)的城市之一”;又榮獲“國家金卡工程金螞蟻獎——優(yōu)秀應(yīng)用成果獎”、第二屆德黑蘭“金磚塊”國際城市管理獎和“中國好設(shè)計”銀獎等。
盡管有完備的公共自行車服務(wù)體系坐鎮(zhèn)，去年下半年起風(fēng)靡全國的共享單車熱浪依然燒到了杭州。
據(jù)記者了解，目前該市至少出現(xiàn)hellobike、ofo、騎唄、小鳴4種共享單車品牌。其中，hellobike的市場占有率最高，1月進(jìn)入杭州后集中在主城區(qū)投放3.5萬輛，4月底前預(yù)計擴(kuò)大至8萬輛，主要覆蓋濱江、余杭、蕭山、富陽四區(qū)。據(jù)hellobike杭州區(qū)負(fù)責(zé)人袁春江介紹，目前日租用量在10萬次以上，即平均每輛車日租用量4次以上。
同樣著眼于主城區(qū)的小鳴單車2月底進(jìn)入杭州，目前投放量為1萬多輛，平均每輛車日租用量3~5次。
主打校園領(lǐng)域的ofo去年8月進(jìn)駐浙江大學(xué)、下沙高校城后，目前在杭單車量約2萬輛，下一步將針對寫字樓、小區(qū)相對密集區(qū)域集中投放。對日租用量，其杭州區(qū)域經(jīng)理崔超表示不便透露具體數(shù)字，但“還是很高的”。
作為杭州本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，騎唄單車自去年11月起集中在濱江區(qū)投放約1萬輛。公司相關(guān)人士表示，當(dāng)前日租用量平均每車5次以上，預(yù)計今后租用量還會呈幾何增長。
“雖然杭州的公共自行車發(fā)展相對成熟，但并不表示共享單車沒有空間?！痹航嬖V記者，去年9月hellobike在進(jìn)入杭州前做過兩個月的`調(diào)研，發(fā)現(xiàn)需至少再投10萬輛車才能滿足市民出行需求，“現(xiàn)在看來，10萬輛還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?！?BR> 在崔超看來，公共自行車和共享單車的使用人群有一定差異，可以互補(bǔ)。另外，杭州是旅游城市，景區(qū)游客不少，共享單車可以滿足這些不具備公共自行車租賃卡的游客的需求。
對此，杭州市公共自行車交通服務(wù)有限公司董事長陶雪軍表示，從公共自行車每年3%的用戶增長量看，市場確實還未完全飽和。但目前各家共享單車的投放有一定盲目性，速度過快易造成資源浪費。
記者注意到，占全國共享單車市場份額第二的摩拜單車雖已在近30個城市布點，但至今未進(jìn)入杭城。“杭州是公共自行車高度發(fā)達(dá)的城市，我們認(rèn)為用戶需求量并不大。”摩拜單車公關(guān)楊蓓怡告訴記者，在城市選擇上，摩拜優(yōu)先選擇需求量大的城市，短期內(nèi)不考慮入駐杭州。
唯“便民者”方能勝出
作為全國第一個推出公共自行車的城市，杭州“小紅車”免費騎行一小時的規(guī)則從20起延續(xù)至今。
“作為政府提供的公共產(chǎn)品，我認(rèn)為杭州公共自行車最大的成功在于堅持免費，只有免費才有市場?！焙贾菔泄沧孕熊嚱煌ǚ?wù)有限公司董事長陶雪軍告訴記者。
據(jù)介紹，年齡12周歲至70周歲(其中12~15周歲的應(yīng)有同行成年人監(jiān)護(hù))，身高在145厘米以上，有熟練自行車騎行能力的需求者，在杭州公交ic卡或開通公交功能的市民卡中充值200元押金，即可刷卡租車。去年8月起，部分試點區(qū)域還可使用“杭州公共自行車”app掃碼租車。
使用實行分段收費，1小時內(nèi)免費，1~2小時1元，第二個小時收2元，第三小時開始每小時3元(不足一小時的按一小時計)。乘公交車下車后，自公交卡刷卡起90分鐘內(nèi)租用公共自行車的，租車者的免費時間可延長為90分鐘。至今年1月底，公共自行車的免費使用率超過96%。
共享單車的租用費用則相對高不少。
hellobike的押金為199元，首次使用免費，夜間11點到早上6點同樣免費。其他時間段，按1元/半小時收費。
小鳴單車收取押金199元，初始價格0.5元/半小時，成功邀請好友注冊可降低租用金額，最低可至0.1元/半小時。
ofo分城市用戶和學(xué)校用戶，分別收取1元/小時和0.5元/小時，押金均為99元。
騎唄單車租用押金為200元，芝麻信用評分高于750分的用戶可免，租車費用1元/小時。
“雖然各類單車在1小時內(nèi)都要收費，但隨借隨還模式確實提高了還車便利性，尤其是上下班高峰?！崩钐焯寡?。
據(jù)浙江工業(yè)大學(xué)政治與公共管理學(xué)院教授吳偉強(qiáng)去年做的民意調(diào)查顯示，盡管杭州市民對公共自行車的整體滿意度達(dá)93.5%，但仍有58.31%的調(diào)查者認(rèn)為公共自行車最大的問題是借、還車難。
“公共自行車還車有固定停車樁，每個服務(wù)點可停數(shù)量有限，高峰期人口密集區(qū)域易出現(xiàn)停車飽和、還不了車?！眳莻?qiáng)表示，但共享單車可無樁化隨停隨還，停放地點不受限制，很大程度上吸引了不少用戶。
但在使用多次hellobike后，李天發(fā)現(xiàn)其實借車并沒有那么容易：有時手機(jī)地圖上顯示周圍有多輛車可借，但到達(dá)指定位置才發(fā)現(xiàn)已被騎走，早晚高峰常借不到車，便利性還不如公共自行車。
最讓李天難以接受的是共享單車的隨借隨還已一定程度演變?yōu)殡S借隨扔。
“滿大街都是雜亂停放的各類單車，有的倒地，有的占道，有的損壞，看著不舒服。”李天表示，他寧愿多走幾步路用“小紅車”，至少停車有序、整齊。
“共享單車出現(xiàn)大面積雜亂堆放，一是各家公司在零成本地侵占不屬于公共停放空間，二是這些公司又沒有建立統(tǒng)一的車輛調(diào)度和維修機(jī)制?！眳莻?qiáng)告訴記者，相比之下，公共自行車“有人值守與走動式服務(wù)”相結(jié)合的管理模式為資源的合理分配提供了保障。
在公共自行車公司后臺的營運(yùn)綜合管理平臺上，服務(wù)員、維修員、調(diào)運(yùn)員分別對應(yīng)不同圖標(biāo)，可實時掌握各方動態(tài)位置，并根據(jù)現(xiàn)場回傳的服務(wù)、維修、調(diào)度信息統(tǒng)一調(diào)配。此外，杭州市區(qū)內(nèi)所有公共自行車都向保險公司投保騎車者人身意外傷害險和第三者責(zé)任險。
但騎行共享單車突發(fā)意外的責(zé)任承擔(dān)問題尚不清晰。記者此前報道，3月中旬，杭州市民吳先生曾在騎行小鳴單車途中摔倒，手、肘擦傷，當(dāng)晚在家中突發(fā)腦梗。他認(rèn)為事情起因是租用的共享單車車把發(fā)生故障，但共享單車公司認(rèn)為車輛是人為損壞，在墊付1萬元醫(yī)藥費后稱后續(xù)費用需通過法律途徑解決。
“國民素質(zhì)照妖鏡”是偽命題
共享單車上路后，隨之而來的無序停放、違規(guī)占道問題正引起人們重視。在杭州，因違停占用人行道、盲道，騎唄單車曾被下城區(qū)城管部門沒收7輛并責(zé)令整改;西湖區(qū)城管局曾找2天內(nèi)接到10多起關(guān)于共享單車違規(guī)停放的投訴。類似現(xiàn)象，在其他城市亦屢見報端。
“有人說共享單車是一面極好的國民素質(zhì)照妖鏡，但我認(rèn)為這句話是偽命題?！闭憬I(yè)大學(xué)政治與公共管理學(xué)院教授吳偉強(qiáng)告訴記者，如果共享單車真的能成照妖鏡，那對照的應(yīng)該是共享單車經(jīng)營者的問題——在制定規(guī)則時就以無序為前提。
據(jù)吳偉強(qiáng)團(tuán)隊的調(diào)查，不少共享單車在杭州投放之初曾大批占用機(jī)動車道、非機(jī)動車道、公共自行車停車區(qū)及人行道。“如此大規(guī)模、集中式亂停放根本不可能是市民所為，而是共享單車公司有計劃的主動性行為。”吳偉強(qiáng)認(rèn)為，不少共享單車甚至占用公共自行車停車位，造成市民還車?yán)_的同時，也增加公共自行車的人力調(diào)度成本。
在吳偉強(qiáng)看來，自由便捷應(yīng)當(dāng)建立在有序的基礎(chǔ)上。任何經(jīng)營者要從事與市民密切相關(guān)的盈利活動時，都應(yīng)考慮國民素質(zhì)的現(xiàn)狀，以及由此可能導(dǎo)致的負(fù)面效應(yīng)，做好防范性設(shè)計。規(guī)避風(fēng)險，是企業(yè)基本的經(jīng)營之道，“小紅車就沒有出現(xiàn)共享單車引發(fā)的一系列社會問題，這說明人的素質(zhì)需要制度去約束，矛頭不該全部引到消費者身上?！?BR> “共享單車貌似抓住一個公共自行車出行不夠便捷的痛點，但并未真正藥到病除。”吳偉強(qiáng)表示，無樁但不能無序，隨時隨地?fù)Q騎也需要能夠“按圖索驥”。
浙江大學(xué)管理學(xué)院科技創(chuàng)業(yè)中心主任鄭剛則認(rèn)為，“新物種”的出現(xiàn)剛開始對社會造成一些困擾是正?，F(xiàn)象，對于新生且發(fā)展中的事物，應(yīng)當(dāng)以動態(tài)、包容、演化的眼光看待。共享單車公司作為初創(chuàng)企業(yè)，沒有能力也沒有權(quán)利去約束公民行為，但可以通過宣傳、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)手段，引導(dǎo)用戶文明用車。對近期出現(xiàn)的偷車、扔車，肆意破壞等事件，需要政府部門參照管理公共自行車的模式加以管控。
被“倒逼”的自我完善與差異化互補(bǔ)
事實上，在強(qiáng)大的公共自行車服務(wù)體系倒逼壓力下，各家共享單車公司正在采取措施自我約束、完善服務(wù)。
hellobike杭州區(qū)負(fù)責(zé)人袁春江告訴記者，為制止用戶負(fù)面行為，hellobike將gps和通訊模塊集成在自行車的智能鎖上，實現(xiàn)對單車軌跡的準(zhǔn)實時記錄。加上用戶實名制，可以追蹤單車位置，對違章停車進(jìn)行快速干預(yù)和精確處理。其次，公司已建立信用分制度和違停舉報制度，對低于相應(yīng)信用分值的用戶增收租用費，對舉報違停并拍照上傳手機(jī)app的用戶，經(jīng)平臺核實后獎勵信用積分。
而在廈門，hellobike已與當(dāng)?shù)卣_(dá)成合作，采取有欄無樁的還車模式，即劃定電子停放區(qū)域，用戶需將車輛停放其中才能上鎖還車。hellobike也計劃在杭州推行這一做法。
針對違規(guī)停放，ofo杭州區(qū)域經(jīng)理崔超透露，正在嘗試與部分社區(qū)合作，給予社區(qū)人員免費騎車優(yōu)惠，相應(yīng)的需要其幫助規(guī)整該社區(qū)內(nèi)未停在正確區(qū)域的車輛。同時，ofo在手機(jī)app上設(shè)彈窗功能，告知用戶自行車應(yīng)正確停放的區(qū)域，引導(dǎo)市民合規(guī)使用。
共享單車的自我完善，一定程度上也在倒逼杭州公共自行車提質(zhì)升級。浙江大學(xué)管理學(xué)院科技創(chuàng)業(yè)中心主任鄭剛認(rèn)為，這將是良性的互動趨勢，競爭者的出現(xiàn)考驗著以政府為主導(dǎo)的公共產(chǎn)品的應(yīng)對能力。
“的確，共享單車帶給我們最大的考驗是提升自我。”杭州市公共自行車交通服務(wù)有限公司董事長陶雪軍告訴記者，市民正以共享單車為參照樣本，對“小紅車”的車型、材料、外觀、系統(tǒng)、借還方式等提出更高要求。
3月中旬起，杭州公共自行車公司一改以往“常規(guī)服務(wù)為主，24小時服務(wù)為輔”的運(yùn)營模式，開放主城區(qū)2838處服務(wù)點，提供24小時服務(wù);同時，用“杭州公共自行車”app掃碼租車的保證金也由500元降至200元，掃碼租車的服務(wù)點由西湖景區(qū)周邊先期擴(kuò)展至濱江區(qū)，數(shù)量從100個上升到438個，今后將逐步增加。
“這些都是為了讓小紅車更貼近市民、游客需求?！碧昭┸姳硎荆沧孕熊囘\(yùn)營也將學(xué)習(xí)共享單車公司的互聯(lián)網(wǎng)思維，將積累了9年的大數(shù)據(jù)分析提上議程。
此外，記者了解到，由杭州公共交通集團(tuán)公司控股的金通公共自行車科技股份有限公司將于近期推出公共自行車版的共享單車，同樣采用無樁化掃碼租車，但還車時要求用戶將車輛停在事先規(guī)劃的電子圍欄內(nèi)。今后，小紅車若遇樁位已滿，也可停到電子圍欄中。
“這將對共享單車公司的市場競爭力形成挑戰(zhàn)?！眳莻?qiáng)表示，要想讓市民真正與共享單車站在一起，企業(yè)必須增強(qiáng)社會責(zé)任感，在讓城市環(huán)境更優(yōu)、公益效能更強(qiáng)的過程中成長自我，持續(xù)運(yùn)營才是共享單車公司追求的發(fā)展路徑。
他建議，基于杭州公共自行車體系發(fā)育比較成熟，未來共享單車應(yīng)在有序規(guī)范的基礎(chǔ)上，著眼于公共自行車布點相對稀疏的社區(qū)、學(xué)校、地鐵口、景區(qū)游步道等，適量投放，形成互補(bǔ)。
“共享單車想徹底取代公共自行車是不現(xiàn)實的。”陶雪軍表示，在杭州，共享單車極可能發(fā)展為一種符合個性化需求的出行工具，但絕不會是公共交通的主體。他認(rèn)為，待共享單車行業(yè)經(jīng)過洗牌，沉淀、確定了運(yùn)營和盈利模式后，公、私公共產(chǎn)品間的合作趨勢是肯定的。
政府不應(yīng)缺席公共產(chǎn)品提供
記者發(fā)現(xiàn)，杭州公共自行車與共享單車間的博弈遠(yuǎn)未結(jié)束，小步快跑、快速迭代的共享單車行業(yè)，在公共自行車這個強(qiáng)有力的“競爭者”面前，或?qū)⒙氏日业饺碌陌l(fā)展定位，而“小紅車”亦在對壘中轉(zhuǎn)型升級。二者互為動力、補(bǔ)充，相互借鑒、學(xué)習(xí)，以服務(wù)公眾出行、建設(shè)更優(yōu)城市為方向，良性互動的態(tài)勢正在顯現(xiàn)。
“顯現(xiàn)這種態(tài)勢的前提，得益于政府有為——極早建立了相對成熟完善的公共自行車服務(wù)體系?！闭闵萄芯繒?zhí)行會長胡宏偉向記者表示，在公共產(chǎn)品提供上，政府從不應(yīng)缺席。就城市自行車業(yè)而言至少應(yīng)包含兩個方面：政府自身打造較完善的公共自行車服務(wù)體系平臺，同時包容、接納有高度活力的市場化新生力量，提供其資源，并給予規(guī)范化服務(wù)、引導(dǎo)，最終以最少的投入、最高效的運(yùn)作，打造最優(yōu)的服務(wù)體系，最大程度滿足公眾需求。
行動已在悄悄展開。為讓騎行中發(fā)生故障的車輛及時得到維修，杭州公共自行車公司已在全市推出30個義務(wù)維修點，無論是公共自行車還是共享單車，出現(xiàn)故障都可獲得免費幫助。
共享單車的社會實踐心得體會篇一
隨著城市人口的增長和環(huán)保意識的不斷提升，共享單車在城市出行中扮演著越來越重要的角色。然而，共享單車的運(yùn)營不是一項簡單的工作，調(diào)度是運(yùn)營中一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。在我的工作中，經(jīng)常需要進(jìn)行共享單車的調(diào)度，這讓我更加深刻地認(rèn)識到了調(diào)度的重要性和難度。
第二段：調(diào)度中的難點
共享單車的調(diào)度主要面臨著兩個方面的難點。一方面，調(diào)度需要考慮巨大的數(shù)據(jù)量，包括車輛數(shù)量、用戶分布、騎行路徑等等。如何在這些數(shù)據(jù)中找到合理的調(diào)度方案成為了調(diào)度員們需要解決的首要問題。另一方面，共享單車運(yùn)營是一個涉及許多復(fù)雜因素的問題，包括車輛搬運(yùn)、故障維修、用戶體驗等等，調(diào)度員難以將這些因素全部考慮進(jìn)去，容易出現(xiàn)疏漏和失誤。
第三段：調(diào)度的優(yōu)化思路
針對調(diào)度中的難點，在我的工作中，我深刻認(rèn)識到了優(yōu)化思路的重要性。首先，對于數(shù)據(jù)的處理，我嘗試引入智能化算法和模型來對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，從而讓調(diào)度決策更加科學(xué)化和精準(zhǔn)化。其次，針對復(fù)雜的運(yùn)營因素，我會根據(jù)實際情況，對不同情況進(jìn)行分類研究，制定出更加針對性的調(diào)度策略。
第四段：調(diào)度中的技能及體會
除了優(yōu)化思路外，在調(diào)度工作中，我的經(jīng)驗告訴我還需要掌握一些必要的技能。首先是時間管理技能，調(diào)度員需要根據(jù)不同的時間點制定出不同的調(diào)度策略，比如在高峰期調(diào)度強(qiáng)度需要加大，而在平峰期則可以適當(dāng)減少。其次是前瞻性思考能力，調(diào)度員需要提前預(yù)測一些可能出現(xiàn)的問題，并制定出相應(yīng)的解決方案。最后是溝通協(xié)調(diào)能力，調(diào)度員需要與多個團(tuán)隊保持聯(lián)系，并完成調(diào)度工作的協(xié)調(diào)和推動。
第五段：結(jié)語
總之，共享單車的調(diào)度不是一項簡單的工作，需要調(diào)度員具備一定的技能和優(yōu)化思路。在實踐中，我通過不斷的摸索和實踐，逐漸積累了一些經(jīng)驗，尤其是在優(yōu)化思路和技能方面的應(yīng)用得到了很好的體現(xiàn)。相信未來，我會在調(diào)度工作中有更加出色的表現(xiàn)。
共享單車的社會實踐心得體會篇二
最近，共享單車逐漸成為人們出行的新選擇。然而，使用共享單車需要一定的技巧和規(guī)則。為了提升用戶的使用體驗，不少共享單車公司開始提供培訓(xùn)課程。我最近參加了共享單車培訓(xùn)課程，并從中受益匪淺。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容
在這次共享單車培訓(xùn)中，我們首先學(xué)習(xí)了基本的騎行技巧。例如，如何上下車、如何保持平衡、如何換擋等等。這些基本的技巧不僅提高了騎車的安全性，還能提高騎行的效率。
另外，我們也學(xué)習(xí)了共享單車的規(guī)則和注意事項。例如，遵守交通法規(guī)、合理停放共享單車、不騎行在人行道等等。這些規(guī)則和注意事項的遵守，不僅能夠保障自己和他人的安全，還能減少共享單車的亂象，為其他用戶留下良好的使用環(huán)境。
在培訓(xùn)過程中，我們還接受了一些實際操作的訓(xùn)練。通過模擬場景，我們學(xué)習(xí)了怎樣正確調(diào)整座高，如何正確調(diào)節(jié)剎車力度等。這些實際操作的訓(xùn)練，讓我們更加熟悉共享單車的使用方法。
第三段：培訓(xùn)的收獲
通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了騎行的技巧和規(guī)則，還培養(yǎng)了對共享單車的正確使用意識。在過去的一段時間里，我每次上下班都會選擇騎共享單車。之前，我只是將共享單車當(dāng)做一種方便的交通工具，而現(xiàn)在我意識到共享單車的背后是一種環(huán)保、健康的出行方式。這種意識的提高，讓我更加愿意選擇共享單車，與大家一同為環(huán)保出行而努力。
另外，通過這次培訓(xùn)，我也結(jié)識了一些對共享單車有著相同興趣的朋友。我們互相交流使用心得，一起分享有趣的騎行路線。這不僅增加了我們的交流和互動，還讓騎行更加有趣和享受。
第四段：培訓(xùn)的啟示
通過這次培訓(xùn)，我深刻意識到培訓(xùn)對于共享單車的推廣和普及是非常重要的。只有通過培訓(xùn)，讓更多的使用者了解共享單車的技巧和規(guī)則，才能提高整體的騎行素質(zhì)，減少交通事故的發(fā)生。因此，共享單車企業(yè)應(yīng)該加大培訓(xùn)力度，為用戶提供更好的學(xué)習(xí)平臺和資源。
另外，共享單車培訓(xùn)也是一種教育過程，通過培訓(xùn)，我們不僅學(xué)到了騎行的技巧，還培養(yǎng)了一種文明出行的意識和責(zé)任感。這種文明出行的意識和責(zé)任感在其他方面也能得到體現(xiàn)，例如遵守交通規(guī)則、尊重他人等。因此，共享單車培訓(xùn)不僅是一種技能的培養(yǎng)，還是一種價值觀的傳遞。
第五段：結(jié)語
通過這次共享單車培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了騎行的技巧和規(guī)則，還培養(yǎng)了對共享單車的正確使用意識。培訓(xùn)過程中，我們還結(jié)識了一些有著相同興趣的朋友，一起分享騎行的樂趣。通過這次培訓(xùn)，我深刻意識到培訓(xùn)對于共享單車的推廣和普及是非常重要的。共享單車培訓(xùn)不僅是一種技能的培養(yǎng)，還是一種價值觀的傳遞。希望更多用戶能夠參與到共享單車的培訓(xùn)當(dāng)中，共同推動共享單車的發(fā)展，為環(huán)保出行貢獻(xiàn)一份力量。
共享單車的社會實踐心得體會篇三
我們這次社會實踐是對現(xiàn)在社會上我們自己出行息息相關(guān)的一條調(diào)查——共享單車。共享單車也很符合我們社會對于綠色出行，節(jié)能減排的要求。所以我們來到了一個共享單車發(fā)展比較成熟的城市，江城武漢。
在第一天我們對洪山區(qū)的一些街道進(jìn)行了踩點。共享單車是為了方便高校學(xué)生出行而生的。所以我們第一天去了洪山區(qū)的一些高校進(jìn)行踩點。在打開ofo軟件看看ofo在武大的普及度。但是我們發(fā)現(xiàn)，并沒有我們想象中的那樣多，甚至是少。可能是武大的坡有點多或者是校車發(fā)達(dá)共享單車的作用不大吧。但是在華中師范大學(xué)共享單車使用很普及。窺一角而知一園，我們就此看到了共享單車在校園的成功。
在第二天的問卷調(diào)查中，我們受到了碰壁。行人并沒有理睬我們，甚至我們走過去剛剛準(zhǔn)備問他們介不介意幫我們填一個問卷的時候他們就已經(jīng)走開了。在他們眼神中甚至有點厭惡我們?？赡苁俏覀儐柕姆绞讲粚Γ俏覀冞€是在一些熱心路人的支持下完成了調(diào)查問卷。這次也是我們團(tuán)隊首次與社會短暫的赤裸裸的接觸，我們就體會到了生活不易。體會到了我們需要更大的歷練。
在我們騎行東湖綠道體驗共享單車的時候，我們發(fā)現(xiàn)了共享單車確實方便了出行。尤其是那種走路嫌遠(yuǎn)而打的太近的路程來說，騎車是最好的選擇。但是在那些共享單車上自身的問題其實也比較突出。確實不能跟我們的山地車或者是公路自行車相比較。騎行起來比較費勁。不過對于一個只是短程騎行的要求來說這種車子雖然不是很好但是也夠了。在我們自己在騎行慣了山地車和公路自行車的人和對人們的問卷來說共享單車總體來說是受人們歡迎的，而且人們也很樂意去騎共享單車。可見共享單車在對于我們的生活來說給予了很大的便利。然而我們卻發(fā)現(xiàn)了一個問題，人們在騎共享單車的同時，也對單車進(jìn)行了特別大的破壞。各種二維碼被刮花、車座被扳下來、腳踏板被破壞、車前籃被人取下等等。更隨處可見的是有些人用完了車子就隨處丟放車子更有些人用完了就直接把它給丟到湖中或者水溝中。而這些車子也就是等著慢慢腐爛。路邊上雖然停放在自行車停放點，但是好多車子也是趴在地上的。這不得不讓我們對這些素質(zhì)低的人的一些不可理喻的心情。
共享單車的社會實踐心得體會篇四
共享單車的興起對城市出行方式帶來了巨大的變革，它以其方便、快捷和環(huán)保的特點受到了大眾的熱烈追捧。然而，在一片歡呼聲中，共享單車行業(yè)也面臨著諸多難題。在實際體驗中，我深刻認(rèn)識到了共享單車興衰的一些問題，并從中獲得了一些心得體會。
第二段：興盛時代的繁榮與問題
共享單車風(fēng)靡的時代，城市街頭隨處可見鮮艷的共享單車，人們用著它們方便快捷的特點縱橫于城市之間。這幾年的共享單車興盛時期，給城市出行帶來了巨大的便利。然而，問題也隨之而來。濫停、損壞、惡意破壞等現(xiàn)象層出不窮，給城市管理帶來不小的困擾。而且，為了爭奪市場份額，共享單車企業(yè)間的價格戰(zhàn)愈演愈烈，資本過度注入導(dǎo)致一些企業(yè)不得不關(guān)?；蚱飘a(chǎn)。我們應(yīng)當(dāng)看到，興盛時代也埋下了衰落的種子。
第三段：衰落時期的整合與反思
共享單車行業(yè)經(jīng)歷了飛速的發(fā)展后，逐漸步入了衰落的階段。一些企業(yè)無法繼續(xù)支撐高昂的資金運(yùn)作成本，破產(chǎn)關(guān)停成了常態(tài)。然而，這也是共享單車行業(yè)去除掉競爭不健康的雜質(zhì)，重新回歸理性的最佳機(jī)會。企業(yè)們開始反思過往的盲目擴(kuò)張戰(zhàn)略，意識到用戶體驗和服務(wù)品質(zhì)才是持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。行業(yè)開始整合，企業(yè)們以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精選投放點來提高用戶體驗，同時也更加注重可持續(xù)發(fā)展。
第四段：整合之后的可持續(xù)發(fā)展與迎接未來
在共享單車行業(yè)整合后，行業(yè)呈現(xiàn)出了新的發(fā)展趨勢。一些大型企業(yè)相繼崛起，他們以更加合理的運(yùn)營模式和商業(yè)價值鏈構(gòu)建來拓展市場份額，注重發(fā)展城市內(nèi)外的多項出行服務(wù)，形成了更為完善的生態(tài)系統(tǒng)。此外，共享單車在互聯(lián)網(wǎng)科技的助力下，結(jié)合智能化、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)創(chuàng)新，實現(xiàn)了更高效的管理和運(yùn)營，提升了用戶的出行體驗。這一切，無不預(yù)示著共享單車行業(yè)將朝著可持續(xù)發(fā)展的方向走去并更好地迎接未來。
第五段：個人體會和未來展望
通過這些年對共享單車行業(yè)的觀察和參與體驗，我深刻領(lǐng)悟到，任何一個行業(yè)的興衰都需要經(jīng)歷整合和重生的過程。創(chuàng)新和求發(fā)展是企業(yè)和行業(yè)前行的不變要求，但不能因為追求速度而忽略了品質(zhì)和市場的實際需求。共享單車行業(yè)整合后的可持續(xù)發(fā)展勢必會帶來更好的用戶體驗和服務(wù)，同時也要求城市管理者加強(qiáng)對共享單車的管理和規(guī)范，共同創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。我堅信，共享單車行業(yè)將以更健康的姿態(tài)迎接未來，為我們的城市出行帶來更多的便利和舒適。
總結(jié)：共享單車行業(yè)的興衰道路相信能給人們帶來深思。我們應(yīng)在發(fā)展過程中關(guān)注可持續(xù)發(fā)展、服務(wù)品質(zhì)、城市管理等方面，堅守初心，不斷進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，才能保持行業(yè)持久發(fā)展并為人們的出行帶來更大的福祉。
共享單車的社會實踐心得體會篇五
共享單車作為一種綠色、便捷的交通工具，越來越受到人們的歡迎。作為共享單車的用戶之一，我親身感受到了使用共享單車的便利，同時也體驗到了其中的樂趣和收獲。
第二段：個人感受
作為共享單車的用戶，我享受到了很多便利。無論是上下班還是出門購物，只需要下載個手機(jī)APP，掃碼解鎖車輛，就能馬上騎上自行車。不僅省去了等公交、打車的時間，還能在交通高峰期間繞過堵車。共享單車還廣泛覆蓋城市的各個角落，在需要時隨時可以找到一輛車，方便快捷。
同時，騎共享單車還緩解了交通壓力，減少了環(huán)境污染。我們知道，汽車尾氣是嚴(yán)重的空氣污染源，而騎行則是一種綠色出行方式，不會產(chǎn)生大量二氧化碳和其他有毒氣體。騎共享單車不僅是健康的運(yùn)動方式，也是保護(hù)環(huán)境的積極行動。
第三段：安全問題
然而，在享受共享單車帶來便利同時，我們也要注意安全問題。騎共享單車時，我們應(yīng)該時刻注意交通規(guī)則和安全駕駛。遵守交通信號、禮讓行人、不闖紅燈等是基本原則。此外，因為共享單車視線相對較低，所以也要留神周圍的車輛和行人，避免發(fā)生交通事故。
同時，共享單車的維護(hù)也是我們使用時應(yīng)該重視的問題。我們騎共享單車時要注意車輛的安全和維護(hù)，如保持車輛的穩(wěn)定性、不亂丟垃圾、與他人共享使用時要友好。只有共同維護(hù)好這個共享平臺，才能更好地享受到這項便利。
第四段：個人心得
通過使用共享單車，我不僅享受到了便利，也體會到了這種共享文化。共享單車為我提供了與他人分享的機(jī)會。我注意到，在騎行過程中，我們可以與路上的其他騎車者交流，互相打招呼或討論一些有趣的話題，甚至認(rèn)識新的朋友。這種交流和分享不僅促進(jìn)了社區(qū)的聯(lián)系，也讓我感受到互助和友善的力量。
此外，共享單車也讓我更加熱愛大自然，享受到了身心的健康。在騎行的過程中，我可以感受到清新的空氣、呼吸到深深的新鮮空氣，同時也鍛煉了身體的力量和耐力。共享單車的使用正是使我與自然更加靠近，并讓我更好地認(rèn)識到環(huán)保的重要性。
第五段：總結(jié)
共享單車真正實現(xiàn)了綠色低碳出行的理念，為人們提供了便捷和快樂。作為使用共享單車的用戶，我們不僅應(yīng)該享受這一便利，還應(yīng)該時刻注意自己的安全和維護(hù)車輛的環(huán)境。同時，共享單車帶給我們的不僅僅是出行的方便，更是共享和分享的文化體驗，讓我們更加接近大自然，感受到身心健康的樂趣。我相信，在共享單車的發(fā)展過程中，我們將會切實體會到更多的樂趣和收獲。
共享單車的社會實踐心得體會篇六
隨著共享單車的普及和發(fā)展，越來越多的人加入了共享單車運(yùn)營的隊伍中。作為共享單車的工作人員，他們肩負(fù)著維護(hù)單車秩序和服務(wù)用戶的責(zé)任。經(jīng)過一段時間的工作經(jīng)驗積累，他們深刻體會到了這項工作的重要性和挑戰(zhàn)性。本文將從不同角度分析共享單車人員的心得體會，包括負(fù)責(zé)任的態(tài)度、忠誠的品質(zhì)、團(tuán)隊合作的意義、用戶體驗的重要性以及自身成長的機(jī)會。
首先，共享單車人員應(yīng)該以負(fù)責(zé)任的態(tài)度對待自己的工作。在單車運(yùn)營過程中，他們需要及時巡視單車的使用狀況、維修單車的故障和留意整體的秩序。這些都需要他們具備高度的責(zé)任心，嚴(yán)格遵守工作規(guī)范，并及時解決問題。只有這樣，才能保障用戶的使用體驗和共享單車系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。同時，負(fù)責(zé)任的態(tài)度也能夠樹立良好的形象，贏得用戶的信任和支持，為共享單車的未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
其次，忠誠是共享單車人員不可或缺的品質(zhì)。在共享單車行業(yè)中，忠誠代表了對企業(yè)的認(rèn)同和無私奉獻(xiàn)。共享單車人員作為企業(yè)的一員，需要全心全意為企業(yè)盡職，積極推動企業(yè)的發(fā)展。他們應(yīng)該秉持著“為用戶著想”的原則，不斷改進(jìn)服務(wù)，使用戶能夠享受到更加便捷的出行體驗。同時，忠誠也需要共享單車人員積極參與到與用戶和其他相關(guān)方的溝通中，把各方的意見和需求傳達(dá)給企業(yè)，為企業(yè)改進(jìn)和創(chuàng)新提供有益的建議。
團(tuán)隊合作是共享單車人員在日常工作中需要重視的一點。在單車運(yùn)營過程中，共享單車人員需要和其他團(tuán)隊成員緊密合作，共同完成工作任務(wù)。團(tuán)隊合作不僅能提高工作效率，還能夠促進(jìn)信息的流動和問題的解決。共享單車人員應(yīng)該主動與其他團(tuán)隊成員交流，分享工作中的心得和經(jīng)驗，相互學(xué)習(xí)和支持，共同推動工作的順利進(jìn)行。同時，團(tuán)隊合作也能夠增加工作的樂趣，讓共享單車人員更加有歸屬感和成就感。
用戶體驗是共享單車行業(yè)成敗的關(guān)鍵。共享單車人員在工作中需要時刻關(guān)注用戶的需求和反饋，確保他們能夠獲得滿意的服務(wù)體驗。共享單車人員需要具備良好的溝通能力，耐心聽取用戶的意見和建議，并及時解決用戶遇到的問題。他們需要積極傾聽用戶的需求，推動企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品功能和服務(wù)質(zhì)量，提升用戶體驗。只有不斷提升用戶的滿意度，才能夠保持用戶的忠誠度，為共享單車的可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
最后，共享單車人員應(yīng)該認(rèn)識到這項工作給他們帶來的成長機(jī)會。共享單車行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)，通過這項工作，他們可以學(xué)到很多實用的技能和經(jīng)驗。例如，在與用戶的溝通中，他們可以提升自己的溝通能力和解決問題的能力；在團(tuán)隊合作中，他們可以提升自己的協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力；同時，通過不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，他們還可以提升自己的創(chuàng)造力和執(zhí)行力。共享單車人員應(yīng)該抓住這些機(jī)會，不斷學(xué)習(xí)和成長，為自身的未來發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
綜上所述，共享單車人員作為共享單車運(yùn)營的重要一環(huán)，應(yīng)該以負(fù)責(zé)任的態(tài)度對待工作，保障共享單車系統(tǒng)的正常運(yùn)行；同時，他們應(yīng)該具備忠誠的品質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量；團(tuán)隊合作和用戶體驗也是他們需要重視的方面；而通過這項工作，他們還能夠獲得成長的機(jī)會。只有不斷努力，才能夠?qū)崿F(xiàn)共享單車行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和自身的職業(yè)發(fā)展。
共享單車的社會實踐心得體會篇七
第一段：引言（200字）
近年來，共享單車在我國風(fēng)靡全國，成為人們出行的重要方式之一。然而，隨著共享單車的使用量劇增，其維修保養(yǎng)問題也日益凸顯。我從事維修共享單車的工作已有一段時間，積累了一些寶貴經(jīng)驗。在此，我將分享一些修理共享單車的心得體會，希望能夠?qū)δ切┯兄瑯庸ぷ鹘?jīng)驗或興趣的人提供一些參考。
第二段：維修前期準(zhǔn)備（200字）
在修理共享單車之前，首先要做的是充分的準(zhǔn)備工作。首先，要保證自己具備一定的修理技能和知識，能夠熟練地拆卸和組裝各種單車零部件。其次，在進(jìn)行維修操作時，要保證自己的安全，穿戴好防護(hù)裝備，并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。此外，了解共享單車品牌的維修手冊和維修指導(dǎo)也是非常重要的，這有助于我們更好地理解單車的結(jié)構(gòu)和工作原理，提高維修效率和質(zhì)量。
第三段：常見故障解決（300字）
共享單車的常見故障主要包括車輪磨損、剎車失靈、鏈條脫落等。針對這些故障，我們可以通過一些簡單的修理來解決。例如，輪胎磨損嚴(yán)重時，我們可以更換新的輪胎；剎車失靈時，我們可以清洗和潤滑剎車裝置，調(diào)整制動器位置；鏈條脫落時，我們可以重新將鏈條穿入齒輪和托盤并緊固。這些修理方法簡單易行，但都需要我們有一定的技巧和操作經(jīng)驗。
第四段：推廣新技術(shù)應(yīng)用（300字）
隨著科技的不斷進(jìn)步，越來越多的智能技術(shù)開始應(yīng)用于共享單車的維修中。例如，智能檢測設(shè)備可以幫助我們迅速定位故障，并給出相應(yīng)的修理方案；智能APP能夠?qū)崟r監(jiān)測車輛的運(yùn)行狀態(tài)和維修記錄，方便我們對單車進(jìn)行全面管理和維護(hù)。這些新技術(shù)的應(yīng)用不僅提高了共享單車的維修效率，也為維修人員提供了更多的便利和支持。
第五段：心得與展望（200字）
通過接觸和維修共享單車的經(jīng)驗，我深刻認(rèn)識到維修工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在維修中，我們需要細(xì)致入微，耐心細(xì)心，始終保持對單車的敬畏之心。同時，我也看到了共享單車未來的發(fā)展?jié)摿ΑｋS著人們對綠色出行的追求和共享經(jīng)濟(jì)的興起，共享單車將繼續(xù)保持其重要地位，并會與智能科技結(jié)合，發(fā)展得更加便捷、高效。因此，作為維修人員，我們要不斷學(xué)習(xí)和更新知識，與時俱進(jìn)，為共享單車行業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
第六段：總結(jié)（100字）
維修共享單車是一個具有挑戰(zhàn)性的工作，需要細(xì)致入微的觀察和耐心細(xì)心的操作。同時，新技術(shù)的應(yīng)用也為單車維修工作帶來了便利與高效。隨著共享單車行業(yè)的不斷發(fā)展，維修人員也要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，與時俱進(jìn)。修理共享單車的心得體會是一筆寶貴的財富，希望能夠為同行或有志于從事維修工作的人提供一些參考和幫助。
共享單車的社會實踐心得體會篇八
共享單車如雨后春筍般出現(xiàn)在城市的每個角落，手機(jī)app掃碼立即就可以騎行代步，節(jié)省寶貴時間，方便大家出行，可謂是一大美事。想想有的時候，腳走累了，發(fā)現(xiàn)路邊就有共享單車可以隨時騎行走，真的很舒心。然而呈現(xiàn)出的種種問題卻讓人失望透頂，如私自加鎖，讓好不容易找到車子的人急的發(fā)狂；大馬路兩旁已經(jīng)由開始遍地開花般到現(xiàn)在難以尋覓到共享單車的影子了，或是看到了一輛不是二維碼被人為劃花掉無法掃碼就是缺胳膊少腿，有的甚至連坐墊也給你拆了；還有，騎行者要冒著擔(dān)心二維碼被惡意篡改，掃碼后個人資料賬號等被盜的危險而小心翼翼的檢查車身二維碼真?zhèn)蔚膶擂吻樾?。試想，出臺這項互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務(wù)的創(chuàng)辦人初衷想法是很好的，可卻沒考慮的大多數(shù)國人素質(zhì)問題，很多人并不覺得共享單車是供大家使用的，骨子里透露的小市民思想幾乎就是據(jù)為己有。
尷尬案例：有一次上班前家門口找到了一輛小白車，當(dāng)時也沒仔細(xì)看，立即掃碼，沒想到車鎖竟然半天都沒有自動打開，強(qiáng)行拉開后才發(fā)現(xiàn)又不能關(guān)鎖，耽誤了上班前的寶貴數(shù)十分鐘時間，拍照舉報后我開始無助地到處找修車師傅解決困難，師傅邊看邊搖頭說，這鎖是人為故意敲壞的；還有一個陽光午后，我愜意地瞪著單車去離家騎行半個小時車程的花博會攝影采風(fēng)，好一番陶醉美景后，快關(guān)園的時候出來一看，大門口卻一輛單車都沒有了。打開導(dǎo)航一路尋找定位到的小黃車，卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的凄涼----兩輛小黃緊挨著立著，吸引著我包括其他人激動的飛奔過去，但一把耀眼的私鎖刺痛了我們的雙眼，氣不過的小姑娘舉報后，當(dāng)即從包里找出牙簽堵住鎖眼；雖然方法過于粗魯，但加私鎖的人這種行為確實太讓人氣憤了；仔細(xì)觀察，兩輛單車的前輪都憋了氣，就是沒有私鎖也騎不了。
看這種種情形，真為這些共享單車的未來堪憂??！期待有關(guān)部門能出臺相關(guān)政策，讓我們城市的這道風(fēng)景可以繼續(xù)亮下去！
共享單車的社會實踐心得體會篇九
8月31日，皇姑區(qū)團(tuán)委組織“青年志愿者服務(wù)團(tuán)隊”在北陵公園地鐵站b口，開展共享單車文明擺放活動。
共享單車的使用讓人們的出行越來越便捷，但部分單車的隨意停放，有的甚至被扔到花叢中，擺放在人行道、盲道上，遺棄在角落里，不僅破壞環(huán)境，造成交通堵塞，還存在一定的安全隱患。針對這一現(xiàn)象，皇姑區(qū)團(tuán)委組織“創(chuàng)城青年志愿者服務(wù)團(tuán)隊”的志愿者們，利用休息時間開展共享單車集中文明擺放活動。
活動中，志愿者們對北陵公園地鐵站b口周邊沿街亂停亂放的共享單車，進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范整理，將倒在路旁的共享單車集中搬至規(guī)定的區(qū)域內(nèi)停放，并對車內(nèi)的殘留垃圾進(jìn)行清理，將可正常使用的共享單車按品牌分類擺放，對于已損毀和被上鎖的共享單車集中擺放后，及時聯(lián)系企業(yè)進(jìn)行維修或回收。同時呼吁過往群眾，自覺維護(hù)、愛護(hù)身邊的共享單車，做文明的騎行者、停放者、宣傳者。經(jīng)過一個多小時的勞動，共享單車陸續(xù)回歸原位，活動得到了過往市民的響應(yīng)和稱贊。
共享單車的社會實踐心得體會篇十
隨著共享單車的普及，共享單車出現(xiàn)在社區(qū)各個路段，單車不按標(biāo)準(zhǔn)秩序擺放，隨意停放，造成部分路段的環(huán)境相對雜亂，為了加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境治理，保持整潔干凈的美好家園，風(fēng)雨壇街道鋁鎂社區(qū)志愿者開展整理擺放共享單車志愿服務(wù)活動。志愿者們在將胡同里巷各類停放不當(dāng)?shù)墓蚕韱诬囘M(jìn)行了集中清理，并將車輛進(jìn)行重新碼放，使共享單車亂停亂放現(xiàn)象得到有效改觀。同時對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的不文明停車行為進(jìn)行勸導(dǎo)。
此次共享單車清理活動，倡導(dǎo)居民做文明的騎行者、文明的停放者、文明的宣傳者，有效宣傳了文明共享、綠色出行的理念。進(jìn)一步改善了周邊環(huán)境衛(wèi)生秩序，營造了文明出行的良好氛圍。
共享單車的社會實踐心得體會篇十一
最近，在我們這座城市如雨后春筍般多了許多藍(lán)白相間的新“朋友”，它們的名字叫“共享單車”。
在公交車站牌旁、超市旁、菜市場旁，都能見到它們小巧的身影。它們整齊地停在停車區(qū)里，服務(wù)每個需要它的人。只要你拿出手機(jī)向共享單車上面的二維碼掃一掃，即可騎車上路了。共享單車既便捷又環(huán)保，能給人們出行帶來方便，還可以鍛煉身體。
可好景不長，在共享單車給我們的生活提供便利的同時，有一些不文明的現(xiàn)象也隨之出現(xiàn)了。例如，有一些人把共享單車放到了自己家的樓道內(nèi)，將其占為己有；有一些人還將共享單車上的零件卸掉，在共享單車上亂涂亂刻；還有一些使用者，為了泄憤把共享單車丟棄在荒涼的郊外……這種不文明的現(xiàn)象我們應(yīng)該共同抵制。
共享單車的出現(xiàn)給大家的生活帶來了很大的便利，我希望大家都能自覺地愛護(hù)共享單車，讓文明之花盛開在我們每個人的心中。
共享單車的社會實踐心得體會篇十二
我是一個普普通通，隨處可見的共享單車。
剛開始，我們從工廠出來時被人們細(xì)心的放在地鐵口、公共汽車站等公共區(qū)域。人們剛接觸使用時還是很小心翼翼的，騎完后還會很細(xì)心的把我們停放到路邊?？墒乾F(xiàn)在呢？人們開始天天多次的使用我們，我們累就累點，畢竟我們本來就是為人們服務(wù)的，但是人們越來越不愛惜我們了。馬路上、草坪里、垃圾堆旁隨處亂停亂放，有的人還干脆直接把我們帶回家里，好像這個共享單車就是他的一樣。還有些人，就連小朋友們，為了騎我們，都用石頭直接來砸我們的車鎖，疼的我們連原來的樣子都變了。我們有的被人們玩的不能用了，只能帶回工廠重新修理。
我們看著都心疼，還有的人把我們停在一條沒人的陰森森的小路上，沒有人經(jīng)過和看到，時間一長，人們就把我們給忘記了。
我們真想大聲的叫出：為什么人們要這么使用我們？把我們亂停亂放，我們明明是好心，幫大家解決問題的，可是人們卻把我們的身體給分開了。
我們希望人們能好好的愛惜我們，讓我們發(fā)揮更大的作用，給大家提供更多的方便！
共享單車的社會實踐心得體會篇十三
隨著共享單車的普及，共享單車出現(xiàn)在社區(qū)各個路段，單車不按標(biāo)準(zhǔn)秩序擺放，隨意停放，造成部分路段的環(huán)境相對雜亂，為了加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境治理，保持整潔干凈的美好家園，風(fēng)雨壇街道鋁鎂社區(qū)志愿者開展整理擺放共享單車志愿服務(wù)活動。志愿者們在將胡同里巷各類停放不當(dāng)?shù)墓蚕韱诬囘M(jìn)行了集中清理，并將車輛進(jìn)行重新碼放，使共享單車亂停亂放現(xiàn)象得到有效改觀。同時對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的不文明停車行為進(jìn)行勸導(dǎo)。
此次共享單車清理活動，倡導(dǎo)居民做文明的騎行者、文明的停放者、文明的宣傳者，有效宣傳了文明共享、綠色出行的理念。進(jìn)一步改善了周邊環(huán)境衛(wèi)生秩序，營造了文明出行的良好氛圍。
共享單車的社會實踐心得體會篇十四
隨著近年來共享經(jīng)濟(jì)的興起，共享單車成為了城市中不可或缺的交通工具之一。然而，由于共享單車的共享屬性，使得每一輛單車都會被多個人使用，因此保持單車的清潔顯得尤為重要。在使用共享單車的過程中，我深深體會到了清潔共享單車的重要性，并積累了一些心得體會。
首先，清潔共享單車能提高自身形象。共享單車作為城市的一部分，每輛單車都代表著共享企業(yè)的形象。如果單車被亂丟亂放，臟污不堪，會給周圍居民和游客們留下糟糕的印象，進(jìn)而影響共享單車企業(yè)的聲譽(yù)。相反，如果單車被保持得干凈整潔，不僅能展示企業(yè)的良好形象，也會為使用者增加一份自豪感。因此，保持共享單車的清潔不僅僅是一種美觀的要求，更是一種對自身形象的關(guān)心。
其次，清潔共享單車能提供更愉快的使用體驗。乘坐一個干凈整潔的單車，給人以愉悅的感覺。相反，如果坐在一個骯臟不堪的車座上，會給人帶來一種不適和不滿，影響騎行的體驗。而且，一些長時間未洗的單車可能會滋生細(xì)菌和寄生蟲，對健康造成潛在的威脅。因此，保持共享單車的清潔不僅能帶來更好的乘坐感受，也是對自己健康的一種維護(hù)。
另外，清潔共享單車也是一種文明的表現(xiàn)。作為一個文明的城市居民，應(yīng)該有良好的公德心和社會責(zé)任感。使用共享單車時，我們不僅僅需要遵守交通規(guī)則，還要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，不隨地亂扔垃圾。根據(jù)共享企業(yè)的規(guī)定，許多共享單車使用者在還車時都需要自己保持單車的整潔。這意味著我們需要主動地清理車座、車把等部位的污垢，為下一個使用者創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。只有每個人都養(yǎng)成了良好的文明習(xí)慣，才能共同建設(shè)一個更美好的城市。
最后，清潔共享單車也是一種環(huán)保行動。共享單車的出現(xiàn)，無疑減少了城市交通的擁堵和環(huán)境污染。騎行共享單車不僅能提高出行效率，還能有效減少尾氣排放。然而，如果共享單車都變得臟亂不堪，無論是對環(huán)境還是對使用者來說，都不能稱得上是一種環(huán)保的方式。因此，保持共享單車的清潔，既是對環(huán)境的尊重，也是對環(huán)保理念的踐行，讓共享單車真正成為城市綠色出行的代表。
綜上所述，清潔共享單車對于個人形象、使用體驗、文化素養(yǎng)和環(huán)境保護(hù)等方面都有重要意義。作為共享單車的使用者，我們需要時刻保持對共享單車的愛護(hù)和關(guān)心，主動清洗和清理單車，為自己和他人創(chuàng)造一個良好的使用環(huán)境。只有每一個使用者都能積極參與到保持共享單車的清潔中，共享單車才能真正成為城市交通的亮麗風(fēng)景。
共享單車的社會實踐心得體會篇十五
手持公交卡，在杭州公共自行車鎖止器刷卡區(qū)上一放，綠燈亮起，伴隨“滴”的一聲，自行車被推出;騎行約20分鐘抵達(dá)目的地附近還車區(qū)域，停放車輛，再次刷卡，還車成功——這是34歲的杭州小伙李天三年來每日重復(fù)不下六次的出行流程。
對于從事銷售工作、每天需跑多處的李天來說，“騎行1小時內(nèi)免費”的公共自行車是最省時又實惠的出行選擇。去年，李天的租還車次數(shù)達(dá)3405次。在他看來，運(yùn)行9年、被市民稱為“小紅車”的公共自行車不僅是城市公共交通的組成部分，更是融入市民生活的文化符號，是杭州綠色出行的金名片。
然而去年下半年起，杭州“小紅車”突然多了不少“競爭者”。以手機(jī)掃碼租車、隨借隨還為理念的“小黃車”、“小藍(lán)車”、“小白車”、“小灰車”大量出現(xiàn)在街頭，或批量堆放在原本劃定給市民擺放私有自行車的區(qū)域內(nèi)，或零散停放在行人走道邊。
記者以全球“公共自行車第一大城市”杭州為樣本，歷時半個月的多方調(diào)查，展現(xiàn)正面交鋒的公共自行車與共享單車各自的生存狀態(tài)及變化，尋找在公共自行車服務(wù)體系高度成熟的城市中共享單車的可持續(xù)發(fā)展路徑，并探究在公共產(chǎn)品提供中政府應(yīng)有的角色、姿態(tài)。
“攪局者”來了
9月，當(dāng)霧霾還是生僻詞，城市擁堵初現(xiàn)端倪，杭州便讓自行車以“公共”之名高調(diào)回歸大眾視野，并率全國之先將自行車納入“五位一體”大公交體系。
由杭州市公交集團(tuán)全資控股成立的市公共自行車交通服務(wù)發(fā)展有限公司，以“政府主導(dǎo)，公交運(yùn)作，公益定位，便民利民”為原則，經(jīng)過9年的發(fā)展，在全市已建立3737個公共自行車服務(wù)點，各點間距300~500米，投放車輛8.58萬輛。年租用量1.15億人次，日均租用量31.5萬人次，日最高租用量47.3萬人次。截至今年1月底，累計租用量達(dá)7.44億人次。
作為全球規(guī)模最大、租用人次最多、便捷度最高的公共自行車項目，杭州的經(jīng)驗已成功輸出到全國200多個城市。
9月，憑借“世界最大公共自行車”項目起源地，杭州作為中國唯一的城市被英國廣播公司(bbc)旅游頻道評為“全球8個提供最棒的公共自行車服務(wù)的城市之一”;又榮獲“國家金卡工程金螞蟻獎——優(yōu)秀應(yīng)用成果獎”、第二屆德黑蘭“金磚塊”國際城市管理獎和“中國好設(shè)計”銀獎等。
盡管有完備的公共自行車服務(wù)體系坐鎮(zhèn)，去年下半年起風(fēng)靡全國的共享單車熱浪依然燒到了杭州。
據(jù)記者了解，目前該市至少出現(xiàn)hellobike、ofo、騎唄、小鳴4種共享單車品牌。其中，hellobike的市場占有率最高，1月進(jìn)入杭州后集中在主城區(qū)投放3.5萬輛，4月底前預(yù)計擴(kuò)大至8萬輛，主要覆蓋濱江、余杭、蕭山、富陽四區(qū)。據(jù)hellobike杭州區(qū)負(fù)責(zé)人袁春江介紹，目前日租用量在10萬次以上，即平均每輛車日租用量4次以上。
同樣著眼于主城區(qū)的小鳴單車2月底進(jìn)入杭州，目前投放量為1萬多輛，平均每輛車日租用量3~5次。
主打校園領(lǐng)域的ofo去年8月進(jìn)駐浙江大學(xué)、下沙高校城后，目前在杭單車量約2萬輛，下一步將針對寫字樓、小區(qū)相對密集區(qū)域集中投放。對日租用量，其杭州區(qū)域經(jīng)理崔超表示不便透露具體數(shù)字，但“還是很高的”。
作為杭州本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，騎唄單車自去年11月起集中在濱江區(qū)投放約1萬輛。公司相關(guān)人士表示，當(dāng)前日租用量平均每車5次以上，預(yù)計今后租用量還會呈幾何增長。
“雖然杭州的公共自行車發(fā)展相對成熟，但并不表示共享單車沒有空間?！痹航嬖V記者，去年9月hellobike在進(jìn)入杭州前做過兩個月的`調(diào)研，發(fā)現(xiàn)需至少再投10萬輛車才能滿足市民出行需求，“現(xiàn)在看來，10萬輛還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?！?BR> 在崔超看來，公共自行車和共享單車的使用人群有一定差異，可以互補(bǔ)。另外，杭州是旅游城市，景區(qū)游客不少，共享單車可以滿足這些不具備公共自行車租賃卡的游客的需求。
對此，杭州市公共自行車交通服務(wù)有限公司董事長陶雪軍表示，從公共自行車每年3%的用戶增長量看，市場確實還未完全飽和。但目前各家共享單車的投放有一定盲目性，速度過快易造成資源浪費。
記者注意到，占全國共享單車市場份額第二的摩拜單車雖已在近30個城市布點，但至今未進(jìn)入杭城。“杭州是公共自行車高度發(fā)達(dá)的城市，我們認(rèn)為用戶需求量并不大。”摩拜單車公關(guān)楊蓓怡告訴記者，在城市選擇上，摩拜優(yōu)先選擇需求量大的城市，短期內(nèi)不考慮入駐杭州。
唯“便民者”方能勝出
作為全國第一個推出公共自行車的城市，杭州“小紅車”免費騎行一小時的規(guī)則從20起延續(xù)至今。
“作為政府提供的公共產(chǎn)品，我認(rèn)為杭州公共自行車最大的成功在于堅持免費，只有免費才有市場?！焙贾菔泄沧孕熊嚱煌ǚ?wù)有限公司董事長陶雪軍告訴記者。
據(jù)介紹，年齡12周歲至70周歲(其中12~15周歲的應(yīng)有同行成年人監(jiān)護(hù))，身高在145厘米以上，有熟練自行車騎行能力的需求者，在杭州公交ic卡或開通公交功能的市民卡中充值200元押金，即可刷卡租車。去年8月起，部分試點區(qū)域還可使用“杭州公共自行車”app掃碼租車。
使用實行分段收費，1小時內(nèi)免費，1~2小時1元，第二個小時收2元，第三小時開始每小時3元(不足一小時的按一小時計)。乘公交車下車后，自公交卡刷卡起90分鐘內(nèi)租用公共自行車的，租車者的免費時間可延長為90分鐘。至今年1月底，公共自行車的免費使用率超過96%。
共享單車的租用費用則相對高不少。
hellobike的押金為199元，首次使用免費，夜間11點到早上6點同樣免費。其他時間段，按1元/半小時收費。
小鳴單車收取押金199元，初始價格0.5元/半小時，成功邀請好友注冊可降低租用金額，最低可至0.1元/半小時。
ofo分城市用戶和學(xué)校用戶，分別收取1元/小時和0.5元/小時，押金均為99元。
騎唄單車租用押金為200元，芝麻信用評分高于750分的用戶可免，租車費用1元/小時。
“雖然各類單車在1小時內(nèi)都要收費，但隨借隨還模式確實提高了還車便利性，尤其是上下班高峰?！崩钐焯寡?。
據(jù)浙江工業(yè)大學(xué)政治與公共管理學(xué)院教授吳偉強(qiáng)去年做的民意調(diào)查顯示，盡管杭州市民對公共自行車的整體滿意度達(dá)93.5%，但仍有58.31%的調(diào)查者認(rèn)為公共自行車最大的問題是借、還車難。
“公共自行車還車有固定停車樁，每個服務(wù)點可停數(shù)量有限，高峰期人口密集區(qū)域易出現(xiàn)停車飽和、還不了車?！眳莻?qiáng)表示，但共享單車可無樁化隨停隨還，停放地點不受限制，很大程度上吸引了不少用戶。
但在使用多次hellobike后，李天發(fā)現(xiàn)其實借車并沒有那么容易：有時手機(jī)地圖上顯示周圍有多輛車可借，但到達(dá)指定位置才發(fā)現(xiàn)已被騎走，早晚高峰常借不到車，便利性還不如公共自行車。
最讓李天難以接受的是共享單車的隨借隨還已一定程度演變?yōu)殡S借隨扔。
“滿大街都是雜亂停放的各類單車，有的倒地，有的占道，有的損壞，看著不舒服。”李天表示，他寧愿多走幾步路用“小紅車”，至少停車有序、整齊。
“共享單車出現(xiàn)大面積雜亂堆放，一是各家公司在零成本地侵占不屬于公共停放空間，二是這些公司又沒有建立統(tǒng)一的車輛調(diào)度和維修機(jī)制?！眳莻?qiáng)告訴記者，相比之下，公共自行車“有人值守與走動式服務(wù)”相結(jié)合的管理模式為資源的合理分配提供了保障。
在公共自行車公司后臺的營運(yùn)綜合管理平臺上，服務(wù)員、維修員、調(diào)運(yùn)員分別對應(yīng)不同圖標(biāo)，可實時掌握各方動態(tài)位置，并根據(jù)現(xiàn)場回傳的服務(wù)、維修、調(diào)度信息統(tǒng)一調(diào)配。此外，杭州市區(qū)內(nèi)所有公共自行車都向保險公司投保騎車者人身意外傷害險和第三者責(zé)任險。
但騎行共享單車突發(fā)意外的責(zé)任承擔(dān)問題尚不清晰。記者此前報道，3月中旬，杭州市民吳先生曾在騎行小鳴單車途中摔倒，手、肘擦傷，當(dāng)晚在家中突發(fā)腦梗。他認(rèn)為事情起因是租用的共享單車車把發(fā)生故障，但共享單車公司認(rèn)為車輛是人為損壞，在墊付1萬元醫(yī)藥費后稱后續(xù)費用需通過法律途徑解決。
“國民素質(zhì)照妖鏡”是偽命題
共享單車上路后，隨之而來的無序停放、違規(guī)占道問題正引起人們重視。在杭州，因違停占用人行道、盲道，騎唄單車曾被下城區(qū)城管部門沒收7輛并責(zé)令整改;西湖區(qū)城管局曾找2天內(nèi)接到10多起關(guān)于共享單車違規(guī)停放的投訴。類似現(xiàn)象，在其他城市亦屢見報端。
“有人說共享單車是一面極好的國民素質(zhì)照妖鏡，但我認(rèn)為這句話是偽命題?！闭憬I(yè)大學(xué)政治與公共管理學(xué)院教授吳偉強(qiáng)告訴記者，如果共享單車真的能成照妖鏡，那對照的應(yīng)該是共享單車經(jīng)營者的問題——在制定規(guī)則時就以無序為前提。
據(jù)吳偉強(qiáng)團(tuán)隊的調(diào)查，不少共享單車在杭州投放之初曾大批占用機(jī)動車道、非機(jī)動車道、公共自行車停車區(qū)及人行道。“如此大規(guī)模、集中式亂停放根本不可能是市民所為，而是共享單車公司有計劃的主動性行為。”吳偉強(qiáng)認(rèn)為，不少共享單車甚至占用公共自行車停車位，造成市民還車?yán)_的同時，也增加公共自行車的人力調(diào)度成本。
在吳偉強(qiáng)看來，自由便捷應(yīng)當(dāng)建立在有序的基礎(chǔ)上。任何經(jīng)營者要從事與市民密切相關(guān)的盈利活動時，都應(yīng)考慮國民素質(zhì)的現(xiàn)狀，以及由此可能導(dǎo)致的負(fù)面效應(yīng)，做好防范性設(shè)計。規(guī)避風(fēng)險，是企業(yè)基本的經(jīng)營之道，“小紅車就沒有出現(xiàn)共享單車引發(fā)的一系列社會問題，這說明人的素質(zhì)需要制度去約束，矛頭不該全部引到消費者身上?！?BR> “共享單車貌似抓住一個公共自行車出行不夠便捷的痛點，但并未真正藥到病除。”吳偉強(qiáng)表示，無樁但不能無序，隨時隨地?fù)Q騎也需要能夠“按圖索驥”。
浙江大學(xué)管理學(xué)院科技創(chuàng)業(yè)中心主任鄭剛則認(rèn)為，“新物種”的出現(xiàn)剛開始對社會造成一些困擾是正?，F(xiàn)象，對于新生且發(fā)展中的事物，應(yīng)當(dāng)以動態(tài)、包容、演化的眼光看待。共享單車公司作為初創(chuàng)企業(yè)，沒有能力也沒有權(quán)利去約束公民行為，但可以通過宣傳、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)手段，引導(dǎo)用戶文明用車。對近期出現(xiàn)的偷車、扔車，肆意破壞等事件，需要政府部門參照管理公共自行車的模式加以管控。
被“倒逼”的自我完善與差異化互補(bǔ)
事實上，在強(qiáng)大的公共自行車服務(wù)體系倒逼壓力下，各家共享單車公司正在采取措施自我約束、完善服務(wù)。
hellobike杭州區(qū)負(fù)責(zé)人袁春江告訴記者，為制止用戶負(fù)面行為，hellobike將gps和通訊模塊集成在自行車的智能鎖上，實現(xiàn)對單車軌跡的準(zhǔn)實時記錄。加上用戶實名制，可以追蹤單車位置，對違章停車進(jìn)行快速干預(yù)和精確處理。其次，公司已建立信用分制度和違停舉報制度，對低于相應(yīng)信用分值的用戶增收租用費，對舉報違停并拍照上傳手機(jī)app的用戶，經(jīng)平臺核實后獎勵信用積分。
而在廈門，hellobike已與當(dāng)?shù)卣_(dá)成合作，采取有欄無樁的還車模式，即劃定電子停放區(qū)域，用戶需將車輛停放其中才能上鎖還車。hellobike也計劃在杭州推行這一做法。
針對違規(guī)停放，ofo杭州區(qū)域經(jīng)理崔超透露，正在嘗試與部分社區(qū)合作，給予社區(qū)人員免費騎車優(yōu)惠，相應(yīng)的需要其幫助規(guī)整該社區(qū)內(nèi)未停在正確區(qū)域的車輛。同時，ofo在手機(jī)app上設(shè)彈窗功能，告知用戶自行車應(yīng)正確停放的區(qū)域，引導(dǎo)市民合規(guī)使用。
共享單車的自我完善，一定程度上也在倒逼杭州公共自行車提質(zhì)升級。浙江大學(xué)管理學(xué)院科技創(chuàng)業(yè)中心主任鄭剛認(rèn)為，這將是良性的互動趨勢，競爭者的出現(xiàn)考驗著以政府為主導(dǎo)的公共產(chǎn)品的應(yīng)對能力。
“的確，共享單車帶給我們最大的考驗是提升自我。”杭州市公共自行車交通服務(wù)有限公司董事長陶雪軍告訴記者，市民正以共享單車為參照樣本，對“小紅車”的車型、材料、外觀、系統(tǒng)、借還方式等提出更高要求。
3月中旬起，杭州公共自行車公司一改以往“常規(guī)服務(wù)為主，24小時服務(wù)為輔”的運(yùn)營模式，開放主城區(qū)2838處服務(wù)點，提供24小時服務(wù);同時，用“杭州公共自行車”app掃碼租車的保證金也由500元降至200元，掃碼租車的服務(wù)點由西湖景區(qū)周邊先期擴(kuò)展至濱江區(qū)，數(shù)量從100個上升到438個，今后將逐步增加。
“這些都是為了讓小紅車更貼近市民、游客需求?！碧昭┸姳硎荆沧孕熊囘\(yùn)營也將學(xué)習(xí)共享單車公司的互聯(lián)網(wǎng)思維，將積累了9年的大數(shù)據(jù)分析提上議程。
此外，記者了解到，由杭州公共交通集團(tuán)公司控股的金通公共自行車科技股份有限公司將于近期推出公共自行車版的共享單車，同樣采用無樁化掃碼租車，但還車時要求用戶將車輛停在事先規(guī)劃的電子圍欄內(nèi)。今后，小紅車若遇樁位已滿，也可停到電子圍欄中。
“這將對共享單車公司的市場競爭力形成挑戰(zhàn)?！眳莻?qiáng)表示，要想讓市民真正與共享單車站在一起，企業(yè)必須增強(qiáng)社會責(zé)任感，在讓城市環(huán)境更優(yōu)、公益效能更強(qiáng)的過程中成長自我，持續(xù)運(yùn)營才是共享單車公司追求的發(fā)展路徑。
他建議，基于杭州公共自行車體系發(fā)育比較成熟，未來共享單車應(yīng)在有序規(guī)范的基礎(chǔ)上，著眼于公共自行車布點相對稀疏的社區(qū)、學(xué)校、地鐵口、景區(qū)游步道等，適量投放，形成互補(bǔ)。
“共享單車想徹底取代公共自行車是不現(xiàn)實的。”陶雪軍表示，在杭州，共享單車極可能發(fā)展為一種符合個性化需求的出行工具，但絕不會是公共交通的主體。他認(rèn)為，待共享單車行業(yè)經(jīng)過洗牌，沉淀、確定了運(yùn)營和盈利模式后，公、私公共產(chǎn)品間的合作趨勢是肯定的。
政府不應(yīng)缺席公共產(chǎn)品提供
記者發(fā)現(xiàn)，杭州公共自行車與共享單車間的博弈遠(yuǎn)未結(jié)束，小步快跑、快速迭代的共享單車行業(yè)，在公共自行車這個強(qiáng)有力的“競爭者”面前，或?qū)⒙氏日业饺碌陌l(fā)展定位，而“小紅車”亦在對壘中轉(zhuǎn)型升級。二者互為動力、補(bǔ)充，相互借鑒、學(xué)習(xí)，以服務(wù)公眾出行、建設(shè)更優(yōu)城市為方向，良性互動的態(tài)勢正在顯現(xiàn)。
“顯現(xiàn)這種態(tài)勢的前提，得益于政府有為——極早建立了相對成熟完善的公共自行車服務(wù)體系?！闭闵萄芯繒?zhí)行會長胡宏偉向記者表示，在公共產(chǎn)品提供上，政府從不應(yīng)缺席。就城市自行車業(yè)而言至少應(yīng)包含兩個方面：政府自身打造較完善的公共自行車服務(wù)體系平臺，同時包容、接納有高度活力的市場化新生力量，提供其資源，并給予規(guī)范化服務(wù)、引導(dǎo)，最終以最少的投入、最高效的運(yùn)作，打造最優(yōu)的服務(wù)體系，最大程度滿足公眾需求。
行動已在悄悄展開。為讓騎行中發(fā)生故障的車輛及時得到維修，杭州公共自行車公司已在全市推出30個義務(wù)維修點，無論是公共自行車還是共享單車，出現(xiàn)故障都可獲得免費幫助。