熱門物業(yè)激勵方案(通用16篇)

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    方案是為了解決特定問題或達到特定目標而設(shè)計的一種綜合性解決方案,我們需要有一個有效的方案來應(yīng)對挑戰(zhàn)。方案的制定需要有創(chuàng)新思維和跨學(xué)科的綜合能力,以找到最佳的解決辦法。在制定方案的過程中,我們可以參考一些專家的建議和經(jīng)驗。
    物業(yè)激勵方案篇一
    一、制定目的
    1、全員營銷的重要部分:物業(yè)公司員工作為山水綠城整個大營銷線的一個重要組成部分,身處為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)和解決物業(yè)問題的第一線,與業(yè)主接觸機會頗多。
    2、促成業(yè)主老帶新:激勵物業(yè)員工主動維護業(yè)主關(guān)系,為開發(fā)商釋放目前的老帶新政策,促成業(yè)主積極的帶新客戶購買山水綠城房源。
    3、優(yōu)化開發(fā)商與業(yè)主關(guān)系:通過物業(yè)人員對業(yè)主的主動維系,加強物業(yè)與業(yè)主的溝通,同時也優(yōu)化開發(fā)商與業(yè)主的關(guān)系。
    二、激勵方式
    對物業(yè)公司員工促進業(yè)主老帶新,我們設(shè)立了二個可以重疊的獎項,將眼前和長遠結(jié)合起來進行激勵:
    1、成交現(xiàn)金獎勵:物業(yè)公司員工促成業(yè)主完成老帶新,新客戶簽訂《商品房買賣合同》且房款全款到賬后即獎勵其現(xiàn)金2000元/套。
    2、歲末冠軍獎:對于整個年度促成業(yè)主完成老帶新,成交新房源累計套數(shù)最多的物業(yè)公司員工,開發(fā)商額外獎勵其3000元紅包。
    三、成果界定
    1、填寫表單:物業(yè)公司員工促成業(yè)主完成老帶新的'成果界定,必須
    是物業(yè)公司員工隨同業(yè)主帶新客戶一起到山水綠城售樓處,完成老帶新相關(guān)表單填寫,同時還須填寫《物業(yè)公司員工促成業(yè)主老帶新確認單》。
    2須經(jīng)過山水綠城營銷負責人虞衛(wèi)偉在場,同時必須經(jīng)由營銷負責人虞衛(wèi)偉和財務(wù)經(jīng)理王國平在《物業(yè)公司員工促成業(yè)主老帶新確認單》簽字確認后,方才報公司總經(jīng)理級董事長審批。
    四、業(yè)主維護及溝通
    1寫《山水綠城物業(yè)服務(wù)調(diào)查問卷》。
    2、贈送禮品:在進行物業(yè)服務(wù)調(diào)查問卷的同時,贈送業(yè)主一份小禮品,減少業(yè)主抗性,促成配合。
    3、釋放老帶新政策:并以業(yè)主填寫調(diào)查問卷的機會,向業(yè)主釋放山水綠城的老帶新優(yōu)惠政策。
    五、工作啟動:
    本激勵方案經(jīng)過公司批準后,即可進行工作的啟動:
    1、激勵方案宣講:由山水綠城開發(fā)商與物業(yè)公司共同組織本激勵方案的宣講。
    2、互動問答:物業(yè)公司員工針對本激勵方案及相關(guān)表單的疑惑之處,與開發(fā)商進行互動問答,便于順利執(zhí)行。
    3、工作排期:由山水綠城開發(fā)商與物業(yè)公司共同排定執(zhí)行計劃,安排物業(yè)服務(wù)調(diào)查問卷及釋放老帶新政策的具體執(zhí)行。
    江陰市陸潤房地產(chǎn)有限公司
    2015年3月29號
    物業(yè)激勵方案篇二
    為了調(diào)動員工的積極性,體現(xiàn)多勞多得的分配原則,特制訂本方案:
    獎勵范圍為:項目投資提成、證券、期貨盈利提成、財富管理提成、其他業(yè)務(wù)提成等四部分。
    2、證券、期貨是指在證券、期貨市場投入資金進行投資運作,在扣除成本后產(chǎn)生的收入進行提點獎勵。
    3、財富管理是指以客戶為中心,設(shè)計出一套全面的財務(wù)規(guī)劃,通過向客戶提供現(xiàn)金、信用、保險、投資組合等一系列的金融服務(wù),產(chǎn)生的盈利進行提點獎勵。
    4、其他業(yè)務(wù)提成是指公司與之合作的短期項目取得的盈利,包括貿(mào)易、過橋、短期借款等。
    1、凡參與項目運作的直接人員及配合工作的相關(guān)部門。
    直接人員——是指項目小組人員,包括直接經(jīng)辦人、項目主管、項目經(jīng)理、風控經(jīng)理、主管副總。
    相關(guān)部門——是指為該項目提供后勤保障的后勤部門,包括財務(wù)部、人事行政部。
    2、引進項目的介紹人,是指公司內(nèi)部員工引進的所有項目。
    1、項目投資,按完成該項目的簽約、轉(zhuǎn)款后,進行評估。分優(yōu)、好、較好三等,評為優(yōu)等的,可以按投資總額的2%計提獎勵(20萬元封頂),評為好的按投資總額的1.5%計提獎勵(15萬元封頂),評為較好的,按投資總額的1%計提獎勵(10萬元封頂)。
    2、證券、期貨,按退市結(jié)算后實現(xiàn)的凈收入提取15%進行獎勵。
    3、財富管理,每月按結(jié)算后的凈收入提取15%進行獎勵。
    4、其他業(yè)務(wù),按實現(xiàn)凈收入提取10%進行獎勵。
    5、凡是為公司引進項目的員工公司另外給予提點獎勵:
    如引進項目投資的,給予按公司出資總額的0.5%提出獎勵,但10萬元封頂。
    如引進其他項目的,按總收入提取2%獎勵,不封頂。
    1、分配方法為分值計算法——即確定直接參與人的具體分值進行分配。
    2、相關(guān)部門則按應(yīng)分配獎勵撥到部門,與績效考核(部門制定)進行分配。
    3、分值核定:項目經(jīng)辦人為100分,項目主管120分,項目經(jīng)理150分,風控經(jīng)理130分,主管副總200分,同一個層面工作可以多人參與。
    4、項目完成后三個工作日,項目經(jīng)理與財務(wù)部、人事行政部核準出資額或總收入,經(jīng)總經(jīng)理簽批后進行“項目提成表”的分配計算:
    1)在提取的獎勵中劃出20%的獎勵給予財務(wù)部50%,給予人事行政部50%,讓其自行分配。
    2)余下的80%按直接參與人的總分值進行分配。
    3)計算公式:
    每分值金額=總獎勵/總分值:
    個人獎勵=本人分值*每分值金額
    如獎勵為10萬元,參與分配為五人,則每分值為:100000/100+120+150+130+200=142.86元;其中項目經(jīng)理就可以獲得獎勵為:150分*142.86分值=21429元。
    五、獎勵發(fā)放時間
    項目提成表完成后,附上獎勵計算表(包括部門獎勵表)上報總經(jīng)理審批。批準后由財務(wù)部門組織現(xiàn)金按表通知本人簽名發(fā)放。
    本草案由總經(jīng)理簽字之日起蓋章生效。
    x有限公司
    物業(yè)激勵方案篇三
    如何在工作中滿足員工需求、調(diào)動員工積極性以提高員工滿意度,實現(xiàn)個人利益與企業(yè)利益的雙贏是開發(fā)人力資源的最高層次目標。
    1、物質(zhì)激勵
    (1)薪酬福利:
    (2)津貼:
    (3)年度業(yè)績獎金:
    2、精神激勵
    (1)關(guān)心激勵:
    (2)榮譽激勵:
    3、目標激勵
    4、創(chuàng)新激勵
    5、員工發(fā)展激勵
    (1)晉升激勵
    (2)培訓(xùn)激勵
    6、參與激勵:
    7、股權(quán)激勵(待定)
    8、負激勵(競爭激勵)
    年度業(yè)績獎金:年度評比公司經(jīng)營業(yè)績貢獻、管理業(yè)績貢獻
    創(chuàng)新激勵:流程改進、工藝提升、節(jié)約
    參與激勵:員工調(diào)查、參與公司政策和活動的決策
    股權(quán)激勵:可采用虛擬股權(quán)的方式
    4.1關(guān)心激勵
    4.1.1關(guān)心激勵----員工結(jié)婚
    適用對象:入職滿一年的員工結(jié)婚
    措施:公司派人到婚禮現(xiàn)場表示祝賀,并代表公司帶結(jié)婚禮金200元(隨時間變化,取基本值)。公司當月內(nèi)刊刊登婚禮照片、發(fā)表祝福信息。
    4.1.2關(guān)心激勵----至親去世
    適用對象:入職滿一年的員工至親去世(配偶或2代以內(nèi)直系親屬)。
    措施:公司派人到喪禮現(xiàn)場進行吊唁,并代表公司帶吊唁金100元(隨時間變化,取基本值)。關(guān)懷詢問有無需要公司幫助的事情。
    4.1.3關(guān)心激勵----生病慰問
    適用對象:所有公司入職員工生病請假超過7天的。
    措施:公司派人到病房或家里進行慰問,了解病情,告知員工安心養(yǎng)病,并代表公司采買慰問品(價值50元,隨具體情況適時調(diào)整)。
    4.1.4關(guān)心激勵----員工生日
    適用對象:入職滿半年的員工
    措施:公司為員工準備生日蛋糕并在當天晨會部門小范圍內(nèi)為員工唱生日快樂歌。在公司內(nèi)刊刊登當月過生日的員工名單及日期。
    4.1.5關(guān)心激勵----優(yōu)秀員工家庭聚餐
    適用對象:被評為年度優(yōu)秀員工的職員
    措施:公司為優(yōu)秀員工舉行家庭聚餐,時間、地點(豐潤區(qū)范圍內(nèi))由員工自行決定,期限為一年,參加人員為員工配偶及直系親屬,費用方面由公司承擔200元其余由員工承擔。在家庭聚餐當日員工享受帶薪休假。
    4.1.6關(guān)心激勵----員工春節(jié)家庭拜訪
    適用對象:各部門骨干員工。
    措施:由各部門按照公司通知提前上報本部門骨干員工名單,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后由人力資源部負責攜帶慰問品至員工家庭進行拜訪,以表達公司對員工辛勤工作表示感謝,對家庭的支持表示感謝。
    4.1.7關(guān)心激勵----棘手問題的幫助解決
    適用對象:公司所有員工
    措施:各部門主管、經(jīng)理通過日常觀察了解及時發(fā)現(xiàn)員工遇到的困難,包括家庭、工作、生活及感情問題,主管、經(jīng)理初步了解情況后上報人力資源部,由人力資源部安排、尋求解決措施。
    4.2榮譽激勵
    4.2.1榮譽激勵----年度優(yōu)秀員工評比
    適用對象:公司所有員工
    措施:
    1、優(yōu)秀員工占公司總?cè)藬?shù)的8%左右,具體名額按年度優(yōu)秀員工評比方案執(zhí)行;
    2、分層評比:經(jīng)理1名,主管1-3名,員工若干;
    5、評比流程:按照年度優(yōu)秀員工評比方案執(zhí)行;
    6、激勵措施:公司對年度優(yōu)秀員工給予物質(zhì)獎勵(具體金額按評比方案執(zhí)行)、大會表彰、發(fā)放榮譽證書、家庭聚餐、年休假、對優(yōu)秀主管及經(jīng)理提供年度外派培訓(xùn)學(xué)習機會,如遇晉升機會公司優(yōu)先考慮優(yōu)秀員工,內(nèi)刊表彰。
    4.2.2榮譽激勵----年度優(yōu)秀團隊評比
    適用對象:公司各部門(以車間級別為基本單位)
    措施:
    1、每年優(yōu)秀團隊評比名額為1名;
    4、評比流程:按照年度優(yōu)秀團隊評比方案執(zhí)行;
    5、激勵措施:公司對優(yōu)秀團隊給予物質(zhì)獎勵作為團隊活動基金,如何使用由團隊協(xié)商,大會表彰,發(fā)放錦旗,內(nèi)刊表彰等。
    4.2.3榮譽激勵----見義勇為團隊或個人
    適用對象:公司各部門(以車間級別為基本單位)公司所有員工
    措施:
    1、對突出見義勇為表現(xiàn)的團隊或個人給予及時表彰、激勵;
    2、表彰形式:團隊代表或個人在表彰大會演講、物質(zhì)激勵、發(fā)放錦旗、內(nèi)刊發(fā)表等。
    4.2.4榮譽激勵----保護公共財產(chǎn)團隊或個人
    適用對象:公司各部門(以車間級別為基本單位)公司所有員工
    措施:
    1、對突出保護公共財產(chǎn)表現(xiàn)的團隊或個人給予及時表彰、激勵;
    2、表彰形式:團隊代表或個人在表彰大會演講、物質(zhì)激勵、發(fā)放錦旗、內(nèi)刊發(fā)表等。
    物業(yè)激勵方案篇四
    “重賞之下必有勇夫”。新車上市會,第一個訂車獎勵現(xiàn)金1000元,第一個交車獎勵現(xiàn)金1000元,兩項可以累加。如果第一個訂車同時也是第一個交車再額外獎勵現(xiàn)金1000元,各位想想看,真金白銀3000元啊。所以,當銷售經(jīng)理把這個激勵方案公布了以后,整個銷售部門都沸騰了,所有的銷售顧問都自覺的拿起電話給每一個準客戶一遍一遍打電話,銷售經(jīng)理再也不擔心有關(guān)心新車型的客戶被冷落了。還有如果銷售顧問既不是第一個訂車,也不是第一個交車,但是只要是在新車上市會上定了新車型,并在一周內(nèi)交車,每臺車可以得到1000元的銷售提成。不僅有獎勵還有處罰哦,在新車上市會訂車量排在末位的兩位銷售顧問,即便一周內(nèi)交車,每臺車的提車也只有500元。事實證明這個績效方案還是非常有效的,在新車上市會的前一周,整個銷售部門再也沒有人偷懶了,大家都積極主動的尋找一切機會接待客戶,自覺加班給客戶打邀約電話。重點是上市會當天,銷售顧問們個個“斗志昂揚”,絕不放過一個有可能成交的客戶。
    “階梯獎勵法”。新車上市會的當天,在享受單車提成的同時,第一個訂車獎勵1000元,第二個訂車獎勵800元,第三個訂車獎勵500元。(附加條件是必須要在10天內(nèi)交車)。
    “團隊獎勵法”。以團隊設(shè)立目標,每個團隊都設(shè)立一個銷售能手作為新車銷售的“談判專家”,當團隊成員遇到意向很強但是自己又把握不住的客戶的時候,就請“談判專家”出面協(xié)助,以月為考核時間,本月完成新車指標最高的團隊可以得到專項獎勵。
    “捆綁銷售法”。新車上市后,如果新車銷售情況好,就和庫存量大的車型捆綁考核,如果新車銷售情況不好,就和“熱銷車型”捆綁考核。
    “真金白銀法”。新車上市會的前一周開夕會,讓銷售顧問自己定指標:打算在新車上市會定幾臺車。按照銷售顧問自己的指標,夕會現(xiàn)場提前下發(fā)新車獎勵提成。只要新車上市會定車,并在10天內(nèi)完成交車,銷售顧問即可得到全數(shù)到手的現(xiàn)金。如果新車上市會定車數(shù)不足,或未在10天內(nèi)完成交車,銷售顧問到月底再將“到手”的現(xiàn)金退回。俗話說“領(lǐng)錢容易,退錢難”,所以我們的銷售顧問們?yōu)榱俗约旱哪繕艘矔^力拼搏的!
    所有的提成計算模型會從三個方面考慮:銷售額、毛利、凈利。
    銷售額
    單純依靠銷售額計算提成,會出現(xiàn)這樣的問題:銷售人員采用各種方法來提高銷售額,價格控制的特別低,這將導(dǎo)致公司的利潤非常低。
    所以,不建議采用以銷售額計算提成。
    毛利、凈利
    在毛利和凈利方面,建議用凈利來計算提成。
    從凈利方面考慮,有以下幾點好處:
    c、 相關(guān)人員通過同一個模型獲得獎勵,能夠站在同一個角度思考問題;
    d、純粹以結(jié)果導(dǎo)向,相對公平。很難做到絕對公平,盡量做到相對公平;
    e、 激勵長期有效,推動產(chǎn)品的改進。如果產(chǎn)品長期銷量很好,這需要產(chǎn)品經(jīng)理長期跟進,不斷改進產(chǎn)品。
    利潤計算公式
    以上提到的“毛利潤”和“凈利潤”,并非嚴格意義上財務(wù)所講的毛利潤和凈利潤,是單指跨境電商方面的。
    物業(yè)激勵方案篇五
    1.店里兩個月總業(yè)績?nèi)蝿?wù)額:
    保底業(yè)績:60萬目標業(yè)績:80萬超標業(yè)績:100萬
    [/b]
    累計兩個月內(nèi)總業(yè)績pk,店與店之間pk,店內(nèi)每個員工都要參加,店pk時根據(jù)不同職位的員工向公司預(yù)付pk金額。兩家店如果都完成保底業(yè)績,公司pk金額退還一半。如果有一方未完成保底業(yè)績并將pk的全部金額給到達成業(yè)績的店。如果雙方都完成保底業(yè)績以上,凡是贏了的店可得到輸了店的一半pk金費。
    店長預(yù)付:300
    顧問主管和技術(shù)主管各預(yù)付:200
    美容顧問預(yù)付:100
    美容師和行政等人員各50
    輸了的店在員工大會上,店長給贏了的店送獎杯。給贏了的店長鞠躬,也可以讓輸了店的全體員工做體力處罰。
    2、a店顧問與b店顧問pk,業(yè)績指標根據(jù)顧問能力的設(shè)定。
    a顧問與b顧問pk
    保底業(yè)績:12萬
    目標業(yè)績:16萬
    超標業(yè)績:20萬
    如果兩個顧問都未完成保底業(yè)績,雙方都要給公司100元,如果完成目標業(yè)績公司獎勵100元,如果完成超標業(yè)績公司獎勵20xx。如果兩人pk時。輸了的顧問在員工大會上給贏了的顧問送鮮花。并給贏了顧問鞠躬。
    1.每個店或顧問個人,店長個人都可以押壓保底、目標、超標業(yè)績,店里的押寶金額全店人員平攤。顧問,店長自己單獨壓。店里押寶金額分為:1000,1500,20xx顧問或店主押寶金額分為:
    20xx,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標或超標沒有達成,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的.錢退還。如果完成所壓的任務(wù)返還押寶的錢,同時還給予補償錢。
    2.店內(nèi)全體員工一起壓寶任務(wù)返獎金
    a.保底任務(wù):壓1000元,還500元。
    b.目標任務(wù):壓1500元,還1000元。
    c.超標任務(wù):壓20xx元,還20xx元。
    3.顧問與店長分別押寶返獎金:
    a.保底任務(wù):壓20xx,返100元。
    b.目標任務(wù):壓300元,返20xx。
    c.超標任務(wù):壓500元,返500元。
    保底任務(wù):完成5人做檢測,每一個獎50元,共獎金250元
    目標任務(wù):完成10人做檢測,每一個獎100元,共獎金1000元
    超標任務(wù):完成15人做檢測,每一個獎300元,共獎金4500元
    a組五人:
    b組五人:
    保底任務(wù):25人檢測
    目標任務(wù):50人檢測
    超標任務(wù):100人檢測
    每個小組由主管帶一個組,與另外一個組pk。如果小組沒有完成保底任務(wù),要向另外一組捐款20xx。同時由輸了一方的組長給贏了一方的組長獻鮮花和送獎杯。如果贏了的小組達到目標任務(wù)公司額外獎勵小組100元。如達到超標任務(wù)公司獎勵20xx。
    1.每個小組可以押壓保底、目標、超標業(yè)績,壓寶金額分別為
    20xx,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標或超標沒有達成,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的任務(wù)返還押寶的錢,同時還給予補償錢。
    2.壓寶任務(wù)返獎金
    d.保底任務(wù):壓20xx,還100元。
    e.目標任務(wù):壓300元,還300元。
    f.超標任務(wù):壓500元,還600元。
    物業(yè)激勵方案篇六
    ××銀行金融集團是加拿大一家在眾多金融市場上領(lǐng)先的服務(wù)商,同時在36個國家中有業(yè)績良好的運作。××銀行金融集團公司由3個主要的業(yè)務(wù)種類組成:個人及商業(yè)銀行、財產(chǎn)管理及投資銀行業(yè)務(wù)。公司為近1000萬客戶提供產(chǎn)品和服務(wù),在居民抵押貸款業(yè)務(wù)、消費及商業(yè)貸款業(yè)務(wù)及個人存款業(yè)務(wù)上,市場份額領(lǐng)先?!痢零y行金融集團是該國最大的貨幣資產(chǎn)管理者、第二大共同基金商。加拿大××銀行(rbc)的證券公司是該國最大、盈利最多的證券服務(wù)交易商之一。××銀行金融集團的下屬公司××公司,是加拿大第二大經(jīng)紀代理行;rbc保險公司是生命及傷殘保險和旅行意外保險的重要服務(wù)提供商?!痢零y行金融集團有1400家分支機構(gòu),有420xx臺自動柜員機,570多臺自我服務(wù)賬戶更新設(shè)備及大約8400臺商品零售終端。有130萬人使用××直通direct公司的電話銀行服務(wù),該公司最近開設(shè)了pc家庭計算機和互聯(lián)網(wǎng)銀行業(yè)務(wù)。
    ××銀行金融集團的愿望是成為全加拿大最大的金融服務(wù)供應(yīng)商,現(xiàn)有的58000名員工團結(jié)一致地工作,表現(xiàn)比客戶和股東的預(yù)期還好。該公司工作重心是在各個業(yè)務(wù)方向上持續(xù)提高業(yè)績,為股東獲得持續(xù)良好的回報。為達到此目標,銀行金融集團的重點是使營業(yè)收入增加,提高工作效率,保持合理的風險控制。
    1997年,銀行引入了質(zhì)量績效激勵計劃,這是一項用途廣泛的激勵方案,目的是表彰員工為企業(yè)發(fā)展所做出的貢獻,并引導(dǎo)金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展,該計劃是公司在北美地區(qū)首先推出的方案之一。質(zhì)量績效激勵計劃的主要目的在于強調(diào)員工對銀行戰(zhàn)略業(yè)務(wù)計劃所做出的努力,并實實在在地獎勵員工的貢獻,這種貢獻考慮了個人及團隊的努力。每一年,若銀行的工作達到了某種級別的財務(wù)業(yè)績,就會設(shè)立一個基金來獎勵員工?;饚斓腵規(guī)模由銀行達到業(yè)務(wù)目標的程度而定。
    質(zhì)量績效激勵計劃方案有兩個主要的組成部分:××銀行金融集團中的整體績效激勵計劃由與自己年度業(yè)務(wù)計劃相關(guān)的業(yè)績及與對手比較的業(yè)績而定;個人的質(zhì)量績效激勵計劃報酬等級由決定業(yè)務(wù)單價為關(guān)鍵指標相對應(yīng)的個人業(yè)績決定。
    1.整體質(zhì)量績效激勵計劃的業(yè)績
    (1)與年度業(yè)務(wù)相比較的業(yè)績:
    與年度業(yè)務(wù)相比較的業(yè)績是質(zhì)量績效激勵計劃模型的基石。每個財政年度開始時,以銀行金融集團為股權(quán)回報率及營業(yè)收入增長兩個指標確定目標。每個季度,每個員工會得到一張質(zhì)量績效激勵計劃記分卡,以銀行金融集團公司把這些指標上的最新的業(yè)績告訴大家。股權(quán)回報率和營業(yè)收入增長這兩個指標加在一起得出與計劃相比較的業(yè)績。
    (2)與競爭對手比較的業(yè)績:
    若以銀行金融集團要取得成功,就必須密切關(guān)注競爭對手的情況。當顧客與××銀行金融集團打交道時,他們通常根據(jù)從其他地方得來的經(jīng)驗,有自己對服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期值。他們不只會與本條街的其他銀行作比較,他們還會與在市場上所能找到的高標準作比較。顧客比較銀行金融集團及其競爭對手,因此××銀行金融集團必須作同樣的比較。這些指標分成三大類:財務(wù)指標、顧客滿意度指標及員工責任感指標。
    (a)財務(wù)指標:與加拿大其他5家銀行相比較,在股權(quán)回報率與營業(yè)收人增長方面的業(yè)績。
    (b)顧客滿意度:由獨立調(diào)查機構(gòu)給出以銀行金融集團與其他主要的加拿大金融機構(gòu),包括信貸聯(lián)盟在內(nèi)的相對顧客滿意度調(diào)查結(jié)果。
    (c)員工責任感:由獨立調(diào)查機構(gòu)給出以銀行金融集團與北美地區(qū)其他卓越績效公司的員工責任感調(diào)查報告。
    (3)整體業(yè)績:把相對于業(yè)務(wù)計劃和相對于競爭對手的績效作全盤考慮后,就可以計算出銀行整體質(zhì)量績效激勵計劃的業(yè)績。
    2.員工個人的質(zhì)量績效激勵計劃報酬
    員工個人的質(zhì)量績效激勵計劃報酬取決于該銀行金融集團業(yè)績、員工的報酬級別及個人的當期表現(xiàn)。具體可以用以下公式計算。
    s=a×b×c
    s:員工個人質(zhì)量績效激勵計劃報酬
    a:銀行金融集團業(yè)績――由財務(wù)競爭業(yè)績決定,若公司達到計劃,該數(shù)值就是100%,競爭業(yè)績良好可另加25%。
    b:員工的報酬級別(質(zhì)量績效激勵計劃目標)――若公司完成計劃,員工完成工作后達到的質(zhì)量績效激勵計劃目標。
    c:個人的當期表現(xiàn)(個人業(yè)績)――其數(shù)值從0到20xx之間,100%表示業(yè)績合格:你的上司在每一季度的業(yè)績研討會上應(yīng)該給你一個年終所能得到的績效數(shù)。
    質(zhì)量績效激勵計劃報酬金額直接與個人是否完成年初設(shè)定的目標有關(guān)。員工將清楚地知道所能得到的質(zhì)量績效激勵計劃報酬?!痢零y行金融集團公司每個季度共同審核過去一個季度的業(yè)績,通過在這個公式中插入合適的數(shù)值,員工在每年的任何時候均能計算出他們的質(zhì)量績效激勵計劃報酬。該方案與原來的方案相比提高不少,因為現(xiàn)在員工可以直觀地知道其個人業(yè)績在質(zhì)量績效激勵計劃條件下所應(yīng)獲取的報酬。
    比如說,一個客戶服務(wù)代表的個人業(yè)績是130%,質(zhì)量績效激勵計劃公式計算如下:
    3.在退休金中加入質(zhì)量績效激勵計劃報酬
    隨著浮動工資越來越成為總報酬中重要的組成部分,××銀行金融集團公司認為有必要把質(zhì)量績效激勵計劃計算到員工養(yǎng)老金中去。在以前,只有基本工資才會換算為相應(yīng)的養(yǎng)老金部分,現(xiàn)在把質(zhì)量績效激勵計劃計入到基本工資中去換算出養(yǎng)老退休金收入。所有加人養(yǎng)老金計劃的成員將自動收到一份養(yǎng)老金,匆需考慮為企業(yè)做出多大貢獻,因此所有員工只要加入了質(zhì)量績效激勵計劃就能從中獲益?!痢零y行金融集團是加拿大第一家引人如此創(chuàng)新的報酬制度的銀行。
    4.質(zhì)量績效激勵計劃實施效果
    由于以下原因,包括:努力工作、外部良好的經(jīng)濟環(huán)境,××銀行金融集團在1998年創(chuàng)造了非常好的業(yè)績,打破了以往激勵計劃方案的報酬記錄?!痢零y行金融集團公司在股權(quán)回報率和員工給予方面名列三甲之中;營業(yè)收入增長量是歷史上最高的,客戶滿意度得分和前些年建立的基準持平;在1998年,××銀行金融集團公司計算質(zhì)量績效激勵計劃的業(yè)績是152%。這些強有力的數(shù)據(jù)兌現(xiàn)了公司對股東和顧客創(chuàng)造價值的承諾,××銀行金融集團公司對成功的關(guān)鍵因素――員工予以重大的獎勵。
    ××銀行集團制定的質(zhì)量績效激勵計劃是個不錯的方案。該方案制定了3個評價指標:
    股權(quán)回報率――它決定著質(zhì)量績效激勵計劃基金的發(fā)放總額;
    營業(yè)收入增長指標――能與××銀行金融集團的戰(zhàn)略重點相適應(yīng);
    第3個指標――與對手相比的績效。因為加拿大的金融服務(wù)領(lǐng)域處于高度競爭狀態(tài)之中,若只有內(nèi)部標準衡量指標已沒有任何實際意義s財務(wù)、顧客滿意度、員工奉獻精神等相對于績效將給股東、顧客及員工帶來更大的價值。衡量員工的獻身精神、顧客滿意度及財務(wù)績效的優(yōu)勢在于:
    (a)員工的高度責任感會直接轉(zhuǎn)化為顧客滿意度的提高。
    (b)對服務(wù)滿意的顧客能與他們做更多的生意,同時還能吸引其他顧客。
    (c)與現(xiàn)有顧客做更多的生意及吸引新客戶就能提高財務(wù)業(yè)績。
    (d)良好的財務(wù)業(yè)績可以使公司再投資于新技術(shù)、新服務(wù)、新工作領(lǐng)域,擁有更多的學(xué)習機會及更好的工作環(huán)境。
    (e)那些有能力給顧客提供最好服務(wù)的員工及對工作滿意的員工有很高的責任。
    物業(yè)激勵方案篇七
    1、目的
    歷年客戶滿意度調(diào)查顯示,安全管理水平是客戶最為關(guān)注、影響公司服務(wù)品質(zhì)的重要因素之一。為提高公司安全類人員的工作積極性,促進公司安全管理水平進一步提高,激勵安全管理工作先進團隊及個人,有效規(guī)劃安全員職業(yè)化發(fā)展,公司秉承制度化與人性化并重的原則制定本方案。
    2、范圍
    公司全體安全員。
    3、激勵方式
    (1)職業(yè)規(guī)劃:公司提供多渠道的職業(yè)化發(fā)展途徑和內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機制,給安全員更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。
    三條職業(yè)化發(fā)展線:
    "專業(yè)系列:安全類中高級考核、技能比武等
    "橫向轉(zhuǎn)崗:客戶事務(wù)助理、環(huán)境監(jiān)控、維修技術(shù)、租售業(yè)務(wù)等
    安全負責人在公司工作滿2年,通過中級安全員考核,無違反五條禁令現(xiàn)象、無員工有效投訴;或安全負責人所管理團隊在公司安全管理評優(yōu)中連續(xù)2年獲安全管理優(yōu)秀團隊,可申請由職員w轉(zhuǎn)職員y,以上人員經(jīng)部門負責人同意,人力資源部考核通過,總經(jīng)理審批后,部門對人員編制進行相應(yīng)轉(zhuǎn)換。
    (2)薪酬福利:提供行業(yè)中富競爭力的薪酬福利體系,重點關(guān)注關(guān)鍵崗位薪酬調(diào)整和w系列休假制度調(diào)整,并提供其他相關(guān)福利。
    提升安全班長級、主辦級、關(guān)鍵崗位的薪酬定級標準;同時公司將采用360度評價方式加強考核,優(yōu)勝劣汰。
    根據(jù)崗位難度制定崗位津貼,不同員工在同一崗位上享受一致的津貼,換崗后享受新崗位津貼而不再享受原崗位津貼。
    戶口指標申請:公司將為符合以下條件的優(yōu)秀安全類職員提供戶口調(diào)入廣州的機會:
    3)連續(xù)兩年向公司輸送安全管理人才5 名;
    輸送成功判定:通過中高級考核的 3 人;轉(zhuǎn)到其它部門擔任安全管理人員的 2名;
    4)以上人員需要符合當時政府要求的招調(diào)工條件。
    (3)先進評優(yōu):表彰半年度安全管理工作中在客戶服務(wù)、內(nèi)部管理、團隊建設(shè)、人才培養(yǎng)、bi推進等方面做出優(yōu)異成績的團http://隊及先進個人。以此激發(fā)安全團隊和個人積極向上的工作熱情。
    每半年考核一次,公司每半年設(shè)置安全獎勵專項基金。
    設(shè)置安全管理先進團隊、先進負責人、先進個人獎、安全管理先進班組和先進班長獎項。
    具體考核標準和方式以每半年統(tǒng)一通知為準。
    (4)員工關(guān)懷:加強宣傳與溝通,在制度化與人性化并重的前提下,通過各種形式體現(xiàn)公司對每位安全類人員的關(guān)懷。
    變更安全員休息和外出制度,體現(xiàn)安全管理的人性化關(guān)懷
    "部門在保證除當班人員外,至少留守20%安全人員的前提下,其他人員請假批準后可以外出。外出人員必須在當晚23:00前返回,并且于上班前1小時返回。
    "夫妻雙方均在廣州且司齡滿半年已婚人員,提前申請通過后可以在外留宿(但每天不可以超過部門安全員總數(shù)的10%)
    設(shè)置安全負責人全體郵箱,公司定期發(fā)送優(yōu)秀安全員先進資料、心得體會、管理經(jīng)驗等作為學(xué)習交流平臺和宣傳激勵。
    部門負責人每季度針對"三期"(入職7天、二個月、半年)安全員開展新職員溝通會,設(shè)置部門負責人意見箱,至少每兩天開啟一次并解答員工疑問。
    一、制定目的
    1、全員營銷的重要部分:物業(yè)公司員工作為山水綠城整個大營銷線的一個重要組成部分,身處為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)和解決物業(yè)問題的第一線,與業(yè)主接觸機會頗多。
    2、促成業(yè)主老帶新:激勵物業(yè)員工主動維護業(yè)主關(guān)系,為開發(fā)商釋放目前的老帶新政策,促成業(yè)主積極的帶新客戶購買山水綠城房源。
    3、優(yōu)化開發(fā)商與業(yè)主關(guān)系:通過物業(yè)人員對業(yè)主的主動維系,加強物業(yè)與業(yè)主的`溝通,同時也優(yōu)化開發(fā)商與業(yè)主的關(guān)系。
    二、激勵方式
    對物業(yè)公司員工促進業(yè)主老帶新,我們設(shè)立了二個可以重疊的獎項,將眼前和長遠結(jié)合起來進行激勵:
    1、成交現(xiàn)金獎勵:物業(yè)公司員工促成業(yè)主完成老帶新,新客戶簽訂《商品房買賣合同》且房款全款到賬后即獎勵其現(xiàn)金2000元/套。
    2、歲末冠軍獎:對于整個年度促成業(yè)主完成老帶新,成交新房源累計套數(shù)最多的物業(yè)公司員工,開發(fā)商額外獎勵其3000元紅包。
    三、成果界定
    1、填寫表單:物業(yè)公司員工促成業(yè)主完成老帶新的成果界定,必須
    是物業(yè)公司員工隨同業(yè)主帶新客戶一起到山水綠城售樓處,完成老帶新相關(guān)表單填寫,同時還須填寫《物業(yè)公司員工促成業(yè)主老帶新確認單》。
    2須經(jīng)過山水綠城營銷負責人虞衛(wèi)偉在場,同時必須經(jīng)由營銷負責人虞衛(wèi)偉和財務(wù)經(jīng)理王國平在《物業(yè)公司員工促成業(yè)主老帶新確認單》簽字確認后,方才報公司總經(jīng)理級董事長審批。
    四、業(yè)主維護及溝通
    1寫《山水綠城物業(yè)服務(wù)調(diào)查問卷》。
    2、贈送禮品:在進行物業(yè)服務(wù)調(diào)查問卷的同時,贈送業(yè)主一份小禮品,減少業(yè)主抗性,促成配合。
    3、釋放老帶新政策:并以業(yè)主填寫調(diào)查問卷的機會,向業(yè)主釋放山水綠城的老帶新優(yōu)惠政策。
    五、工作啟動:
    本激勵方案經(jīng)過公司批準后,即可進行工作的啟動:
    1、激勵方案宣講:由山水綠城開發(fā)商與物業(yè)公司共同組織本激勵方案的宣講。
    2、互動問答:物業(yè)公司員工針對本激勵方案及相關(guān)表單的疑惑之處,與開發(fā)商進行互動問答,便于順利執(zhí)行。
    3、工作排期:由山水綠城開發(fā)商與物業(yè)公司共同排定執(zhí)行計劃,安排物業(yè)服務(wù)調(diào)查問卷及釋放老帶新政策的具體執(zhí)行。
    江陰市陸潤房地產(chǎn)有限公司
    2015年3月29號
    物業(yè)激勵方案篇八
    零售業(yè)和餐飲業(yè)的興衰成敗很大程度上取決于它的客戶服務(wù)水平,而這些企業(yè)的服務(wù)員收入?yún)s是最低的,流動性也最大。許多以服務(wù)為主的企業(yè)都以削減員工的福利待遇來壓縮經(jīng)營成本,以謀求短期的利潤,而這無疑會導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部凝聚力的下降,人員的流動,從而伴隨的是企業(yè)核心競爭力的下降,從長期來講,這會嚴重影響到企業(yè)的品牌聲譽。
    星巴克意識到員工在品牌傳播中的重要性,它認為,星巴克的成功主要是依靠顧客在店內(nèi)有非常良好的消費體驗,而這意味著店員必須非常熟悉公司的所有產(chǎn)品,并能夠熱誠地向顧客傳遞公司的咖啡文化,并且有足夠的技能和個性提供一致的令人愉快的服務(wù)。因此,增進管理層和雇員之間的信任關(guān)系,以吸引和激勵那些努力工作并有優(yōu)秀績效表現(xiàn)的員工顯的尤為重要。
    為此,星巴克開創(chuàng)了自己的品牌管理方法,將本來用于廣告的支出用于員工的福利和培訓(xùn)。并于1988年下半年實施了為臨時工提供完善的醫(yī)療保健的政策。該政策規(guī)定所有每周工作20個小時以上的兼職雇員都有權(quán)利享有和全職員工一樣的商業(yè)保險,與此同時每位員工可獲得由星巴克提供75%的醫(yī)療費用。隨著該項福利的發(fā)展,公司所提供的醫(yī)療費用范疇也不斷增加,覆蓋了預(yù)防性醫(yī)療、健康咨詢,牙齒、眼睛、精神治療等各個醫(yī)療保健領(lǐng)域。實際上,由于星巴克的員工大都比較年輕,身體也都比較健康,公司在這項醫(yī)療保險上的實際支出并不高,但這份投資,很快得到了巨大的回報。星巴克吸引了好的員工,并使他們留得更長久。
    對于一個企業(yè)管理者來說,激勵制度是多樣的,而各種激勵制度間存在著有機聯(lián)系,因此應(yīng)靈活運用各種激勵方式,形成合理化組合顯得尤為重要,而星巴克正是意識到了這一點。在星巴克公司,員工不叫“員工”,而是被稱作“合伙人”。這不是一種文字游戲,而是有著實在、實惠而又豐富多彩的股票期權(quán)計劃為支撐的戰(zhàn)略安排。在這種安排之下,每一個員工都有機會成為星巴克的股東,因此被稱為“合伙人”。
    股票投資計劃。星巴克在為所有的員工提供工資福利制度的基礎(chǔ)上,更進一步開始股權(quán)認購計劃,使每個員工都持股,都成為公司的合伙人,以將每個員工與公司的總體業(yè)績聯(lián)系起來。根據(jù)這個計劃,在每個申購季開始之前,凡是被星巴克連續(xù)雇傭90天以上,且每周的工作時間不少于20小時的員工,都有機會以抵扣部分薪水的方式或折扣價格購買公司的股票。在申購即將開始前,公司會將申購資料郵寄到雇員家里,每個員工的申購資金限額為其基礎(chǔ)薪酬的1%—10%。而在每個季度結(jié)束后,公司會選擇一個較低的星巴克股票公開市場價格,將員工所抵扣的工資以低于市場價15%的折扣購買,即以“八五折”的價格購買。
    咖啡豆期權(quán)計劃。在股票期權(quán)計劃的基礎(chǔ)上,星巴克公司有進一步推出了咖啡豆期權(quán)計劃。而該計劃與之前的股票投資計劃相比,賦予了更多員工購買并擁有星巴克股票的權(quán)利,目的是使員工充分分享公司的經(jīng)營成果。該計劃規(guī)定自每年4月1日起至財政年度結(jié)束,或者自每個財政年度開始至次年的3月31日,或者自4月1日開始至該計劃當年被正式執(zhí)行之前,連續(xù)被星巴克雇傭且被支付了不少于500個小時的工資的員工,都有權(quán)利享受該計劃。主管及以上職位的人員不參加“咖啡豆”期權(quán)計劃,但可以參加專門針對“關(guān)鍵員工”的股票期權(quán)計劃。
    股票期權(quán)獎勵。在綜合考慮公司年度業(yè)績的基礎(chǔ)上,公司董事會每年會考慮給予符合條件的人員一定的股票期權(quán)作為獎勵。員工個人應(yīng)獲得的股票期權(quán)數(shù)量由以下三個主要因素決定:當年(財政年度)的經(jīng)營狀況及收益率;個人在該財政年度的基礎(chǔ)薪酬;股票的預(yù)購價格或公司允諾的價格。公司的股票期權(quán)待權(quán)期為5年,任何滿足條件的合伙人都可按照股票購買計劃購買股票,合伙人購買股票時可以通過薪水折扣獲得15%的優(yōu)惠,這樣只要股票上漲,股票期權(quán)就越來越值錢。
    隨著國際市場的不斷發(fā)展和完善,企業(yè)間的競爭已逐漸演化成人才層面的競爭,有效利用人才、留住人才、激勵人才是使企業(yè)能在長遠的發(fā)展中勝出的關(guān)鍵因素,而星巴克正是抓住了這一點,通過有效的獎勵政策,創(chuàng)造環(huán)境鼓勵員工們自強、交流和合作。
    餐飲業(yè)本是一個人員流失率很高的一個行業(yè),而星巴克卻通過福利制度,促使員工愿意留下。并且,通過全面的福利保障,讓員工喜歡星巴克,同時在服務(wù)的過程中的精神面貌得到了很大的改變,更加盡心盡責,提高服務(wù)質(zhì)量。星巴克的福利投資很快就取得了巨大的回報,為星巴克的發(fā)展奠定了堅實穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
    薪酬分配的原則就是要將企業(yè)的效益與個人的效益緊密結(jié)合在一起,因此在制度設(shè)計時,就必須要注意其內(nèi)外結(jié)合,做到崗酬契合,績效與薪資符合,體現(xiàn)努力創(chuàng)造績效才會拿到更多的報酬的真理。如:星巴克在豐富的股票期權(quán)計劃方面,則既是對員工基礎(chǔ)薪酬的有益補充,是對長期為公司服務(wù)并做出相應(yīng)成績的員工的獎勵,又巧妙地將員工的利益和企業(yè)的利益結(jié)合在了一起,充分發(fā)揮了員工激勵組合效用。星巴克這種通過主動與員工建立“利益共同體”的方式,讓員工從工作中得到樂趣,形成職工對企業(yè)的歸屬感、認同感,并進一步滿足其自我實現(xiàn)的需要。
    物業(yè)激勵方案篇九
    企業(yè)利益的創(chuàng)造始于員工的勞動,如何有效地發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有員工的主觀能動性是人力資源管理者的一個重大課題。通信企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè),產(chǎn)品和服務(wù)都需要員工來提供,營銷激勵能強化個人行為,提高工作效率,培養(yǎng)團隊精神,增強群體凝聚力。對員工實現(xiàn)有效激勵,除了績效考核與薪酬激勵外,還可以輔以其他手段。因此,我們運用消費積分對消費者的消費行為激勵的原理,研究員工營銷積分激勵方案,即通過對員工營銷的成績進行積分,并根據(jù)員工的積分情況通過適當?shù)木癃剟詈臀镔|(zhì)獎勵來激勵員工,使員工對營銷工作由被動、消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極、主動地參與的過程,創(chuàng)造更好的業(yè)績,實現(xiàn)良性循環(huán)。
    以某通信企業(yè)為例,近兩年來該公司的市場營銷工作不理想,業(yè)務(wù)發(fā)展在全省中比較落后,員工營銷激勵主要存在以下問題:
    (1)物質(zhì)激勵效果不佳。1)營銷績效考核的負激勵作用給營銷員工造成巨大的壓力。由于業(yè)務(wù)發(fā)展壓力大,營銷任務(wù)經(jīng)常不能完成,營銷績效考核得分低,造成了對員工的負激勵。如果某項績效考核指標大部分員工都不能完成,這種考核就會引起員工的不滿,從而對公司的該項工作產(chǎn)生抵觸情緒,降低生產(chǎn)效率。2)營銷前端與后端支撐員工溝通不足造成對績效考核產(chǎn)生不公平感。由于營銷任務(wù)完成不好,營銷前端員工績效分普遍低于后端支撐人員。前端員工們感到自己已經(jīng)付出了很多,加班加點,日曬雨淋,拼命地干,但得到的報酬還是不如后端人員,從而對這個考核產(chǎn)生了消極和逆反的心理。后端員工則認為,績效系數(shù)已經(jīng)偏向前端了,前端人員就應(yīng)該盡自己的職責完成好;客戶對服務(wù)的要求越來越高,不但要做售后服務(wù),還得要做售前、售中的支撐,能完成本職工作也就不錯了,也不會去關(guān)心營銷的完成情況。
    (2)缺乏有效的精神激勵。1)員工感到營銷成果得不到有效的認可。營銷前端員工的營銷任務(wù)是每個月績效考核的組成部分,是必須去完成的,不能完成就會被相應(yīng)地扣減績效工資,所以前端人員面對營銷任務(wù)是被動的,不做也得做。后端支撐員工績效考核中也沒有銷售的任務(wù)指標,自然也不去關(guān)注。后端員工更是認為如果后端員工一起努力把營銷任務(wù)完成好了,最后功勞還是前端的,領(lǐng)導(dǎo)也不會記得有后端的貢獻。組織對員工貢獻缺少給予及時認可的機制,所以,不能吸引前后端管控員工積極主動參與營銷工作。2)缺乏完整的榮譽系列設(shè)計。沒有為營銷人員專門設(shè)計相應(yīng)的榮譽系列,只有一些零星的榮譽而且時間跨度太長,指標少,很難得到有效激勵。例如,一年一度的分公司“十大標兵”中的以及省公司級、集團級的“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”的評選,但指標并不多,“營銷標兵”一年也就是1~2個,省公司級、集團級的“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”還不一定能選得上。3)缺乏相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展渠道設(shè)計。營銷人員的職業(yè)發(fā)展渠道也沒有相應(yīng)的設(shè)計,一些營銷能力強但又沒有管理能力的人員專業(yè)發(fā)展通道不暢,得不到有效的激勵。
    針對以上問題,運用激勵理論與行為科學(xué)理論,在公司內(nèi)部調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定員工營銷積分體系設(shè)計總體思路:在績效激勵體系的基礎(chǔ)上,通過員工營銷積分激勵體系的建立,體現(xiàn)企業(yè)對員工為營銷工作做出的每一分貢獻的認可,激發(fā)員工參與營銷工作的熱情;以前后端組成團隊參與的方式,加強前后端的溝通和合作,增進前后端員工的相互了解,消除員工對績效考核的不公平感,加強后端對轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的支撐;通過團隊的合作和正激勵的作用,加快業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高前端員工完成任務(wù)的信心,提高前端員工的績效。為保證方案取得積極效果,需要把握以下原則:
    (1)正激勵原則。馬斯洛的需要層次理論認為,每一個人都有生理、安全、社交、尊重和自我實現(xiàn)的需要,根據(jù)是否已經(jīng)滿足的情況,每一個階段各種需要所占的位置不同。從我們對該分公司員工的需求調(diào)查來看,目前占主導(dǎo)地位的需要是被尊重,所以員工營銷積分體系的設(shè)計要體現(xiàn)正激勵,對每一個員工發(fā)展的每一項業(yè)務(wù)都要給予積分,并根據(jù)積分給予相應(yīng)的獎勵。同時通過正激勵的設(shè)計還可以起到以下幾個作用:一是可以彌補目前前端員工績效負激勵為主的情況,提高前端員工對營銷工作的積極性和主動性。二是解決由于對后端和管控員工考核營銷任務(wù)所造成的負面影響問題,做到既不用考核又能吸引后端和管控員工參與營銷工作,達到全員參與,提高營銷效果的目的。
    (2)前后端組隊原則。在這一體系中,團隊的組成成員必須是前后端搭配的,這樣有利于增進前后端之間的溝通,解除之間的誤解,加強他們之間的配合與協(xié)作,消除員工對績效考核的不公平感,加強后端對轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的支撐。
    (3)自愿組隊原則。梅奧的人群關(guān)系理論認為,人的思想和行動更多地是由感情而不是由邏輯來引導(dǎo)的,與工作群體中其他成員的感情關(guān)系影響著一個人勞動生產(chǎn)率高低。所以,在規(guī)定由前后端搭配組成團隊的前提下,組成團隊的具體成員要通過自愿組隊的形式來確定,最好是有共同的愛好,經(jīng)常開展一些所有成員都參加的活動,這樣有利于每個成員對團隊的投入程度,提高團隊的凝聚力,提高團隊的效率。
    (4)有利于提高前端員工績效原則。前端員工績效考核的任務(wù)不能完成,會給員工造成巨大的壓力,容易產(chǎn)生焦慮、沮喪、憂慮、害怕等精神癥狀,生產(chǎn)率會大大降低。緩解員工壓力,不能只是從任務(wù)是否太重來考慮,而更應(yīng)該從如何幫助員工去完成任務(wù)的方面來考慮。所以在體系的設(shè)計中,要圍繞有利于提高前端員工績效的原則:通過組成團隊的方式參與積分,通過團隊的活動,團隊成員之間積極的交流溝通,可以有效地緩解壓力;通過前后端人員組成團隊還有利于加強前后端的協(xié)作與配合,提高效率;通過全員的參與,所有員工主動了解公司業(yè)務(wù),在社會形成龐大的業(yè)務(wù)宣傳隊伍滲透到社會的各個角落,提高了業(yè)務(wù)的宣傳效果,以利于提高社會對新品牌、新業(yè)務(wù)的認知度;通過后端的積極參與,對新產(chǎn)品的主動了解,以利于后端對前端的支撐。 (5)注重精神激勵原則。由于物質(zhì)激勵已經(jīng)在績效考核激勵體系中體現(xiàn)了,員工營銷積分激勵體系是對原來績效考核激勵體系在業(yè)務(wù)發(fā)展方面存在不足的一種輔助,所以在這個體系里主要強調(diào)的應(yīng)該是精神激勵。
    (6)注重形式原則。要想讓這一營銷積分活動達到預(yù)期的效果,從活動的啟動儀式到各階段的表彰活動都精心組織,做到場面要大、要活躍又要正規(guī),讓員工既感受到振奮,覺得這是公司的一件大事,每個員工應(yīng)積極參與,又感覺到這其中的趣味性和刺激性,讓大家都樂于參與,達到對活動本身的宣傳效果。
    (7)公平、公正原則。任何一種激勵體系都必須公平、公正原則,這是激勵體系能發(fā)揮激勵作用的基礎(chǔ)。公平、公正原則是指兩個方面,一方面是政策公平、公正,另一方面是過程公平、公正。激勵政策要在實施之前訂好,對任何人、任何團隊都是用同一個政策;積分的規(guī)則也要提前訂好,積分過程不得人為篡改。
    (8)時效性原則。根據(jù)強化理論,當員工的積極行為出現(xiàn)時,如果企業(yè)能對員工的這種行為給予強化,就會保持和增強員工出現(xiàn)這種行為的頻率。如果強化越及時,出現(xiàn)這種行為的頻率就會越高。所以在設(shè)計員工營銷積分激勵體系時就要遵循時效性原則,可以更有效地提高員工參加營銷工作積極性和主動性,提高工作效率,特別是有利于提高新業(yè)務(wù)的營銷效果。
    本文以某通信企業(yè)的營銷激勵為研究對象,針對企業(yè)營銷激勵存在的問題,結(jié)合員工需求的調(diào)查結(jié)果,出了員工營銷積分激勵體系設(shè)計思路與原則。通過對員工工作成果積分,并給予及時、充分且富有彈性的激勵,可以使雇員得了較高的工作滿意度,從而進一步激發(fā)員工的積極性和主動性,創(chuàng)造更好的業(yè)績,實現(xiàn)良性的循環(huán)。
    物業(yè)激勵方案篇十
    餐廳部設(shè)立《個性化服務(wù)案例記錄本》,將每天發(fā)生的個性化服務(wù)記錄下來。每月統(tǒng)計一次。由餐廳根據(jù)記錄個性化服務(wù)次數(shù)(10次以上)及質(zhì)量評出,總辦、企管復(fù)核當月“個性化服務(wù)明星”一名。
    二、獎勵辦法
    由經(jīng)理在月度員工例會上宣布名單,通報事跡,給予表揚并獎勵現(xiàn)金60元。同時作為優(yōu)秀員工候選人。
    高檔酒水促銷每月由餐廳部提供統(tǒng)計資料,財務(wù)、企管復(fù)核,總經(jīng)理批準。
    二、獎勵辦法
    部門表彰并發(fā)放獎金60元。
    當月無客人投訴,受表揚最多,無任何違紀行為,民主測評最高分者為餐廳部業(yè)務(wù)標兵。餐廳上報材料,總辦、企管復(fù)核,總經(jīng)理批準。
    二、獎勵方式
    獎勵現(xiàn)金50元并作為優(yōu)秀員工候選人。
    一、客人對服務(wù)提出贊揚
    每次每案例獎勵5-10元并記入《餐廳部案例記錄》。案例上報企管審核后發(fā)放獎金。
    二、客人對服務(wù)提出投訴
    每次每案例罰款5-20元并記入《餐廳部案例記錄》。情節(jié)嚴重者根據(jù)酒店損失情況加重處罰。案例上報企管審核后現(xiàn)金處罰。
    三、親情化(個性化)服務(wù)
    案例由餐廳部提報,上交企管部復(fù)核后每次獎勵5-10元。
    每次拾金不昧事跡由餐廳部提報,上交企管復(fù)查后根據(jù)情況給予獎勵5-30元。
    1、股票有漲有落,然而打著信心標志的股票將使你永漲無落。
    2、障礙與失敗,是通往成功最穩(wěn)靠的踏腳石,肯研究、利用它們,便能從失敗中培養(yǎng)出成功。
    3、行動是成功的階梯,行動越多,登得越高。
    4、如果我們做與不做都會有人笑,如果做不好與做得好還會有人笑,那么我們索性就做得更好,來給人笑吧!
    5、不要等待機會,而要創(chuàng)造機會。
    6、失去金錢的人損失甚少,失去健康的'人損失極多,失去勇氣的人損失一切。
    7、偉大的事業(yè)不是靠力氣、速度和身體的敏捷完成的,而是靠性格、意志和知識的力量完成的。
    8、如果要挖井,就要挖到水出為止。
    9、如果你希望成功,以恒心為良友,以經(jīng)驗為參謀,以小心為兄弟,以希望為哨兵。
    10、積極者相信只有推動自己才能推動世界,只要推動自己就能推動世界。
    11、環(huán)境永遠不會十全十美,消極的人受環(huán)境控制,積極的人卻控制環(huán)境。
    12、金錢損失了還能挽回,一旦失去信譽就很難挽回。
    13、忍別人所不能忍的痛,吃別人所不能吃的苦,是為了收獲別人得不到的收獲。
    14、貧窮是不需要計劃的,致富才需要一個周密的計劃——并去實踐它。
    15、擁有夢想只是一種智力,實現(xiàn)夢想才是一種能力。
    16、沒有人富有得可以不要別人的幫助,也沒有人窮得不能在某方面給他人幫助。
    17、生命之燈因熱情而點燃,生命之舟因拼搏而前行。
    18、相信就是強大,懷疑只會抑制能力,而信仰就是力量。
    19、這個世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中,而恰恰掌握在能夠經(jīng)受得住嘲笑與批評仍不斷往前走的人手中。
    20、成功的法則極為簡單,但簡單并不代表容易。
    21、恐懼自己受苦的人,已經(jīng)因為自己的恐懼在受苦。
    22、當一個人先從自己的內(nèi)心開始奮斗,他就是個有價值的人。
    23、智者一切求自己,愚者一切求他人。
    24、推銷產(chǎn)品要針對顧客的心,不要針對顧客的頭。
    25、每一日你所付出的代價都比前一日高,因為你的生命又消短了一天,所以每一日你都要更積極。今天太寶貴,不應(yīng)該為酸苦的憂慮和辛澀的悔恨所銷蝕,抬起下巴,抓住今天,它不再回來。
    26、最重要的就是不要去看遠方模糊的,而要做手邊清楚的事。
    27、兩粒種子,一片森林。
    28、成功的信念在人腦中的作用就如鬧鐘,會在你需要時將你喚醒。
    29、失敗是什么?沒有什么,只是更走近成功一步;成功是什么?就是走過了所有通向失敗的路,只剩下一條路,那就是成功的路。
    30、成功需要成本,時間也是一種成本,對時間的珍惜就是對成本的節(jié)約。
    31、目標的堅定是性格中最必要的力量源泉之一,也是成功的利器之一。沒有它,天才也會在矛盾無定的迷徑中徒勞無功。
    32、為明天做準備的最好方法就是集中你所有智慧,所有的熱忱,把今天的工作做得盡善盡美,這就是你能應(yīng)付未來的唯一方法。
    33、知識給人重量,成就給人光彩,大多數(shù)人只是看到了光彩,而不去稱量重量。
    34、肉體是精神居住的花園,意志則是這個花園的園叮意志既能使肉體“貧瘠”下去,又能用勤勞使它“肥沃”起來。
    35、投資知識是明智的,投資網(wǎng)絡(luò)中的知識就更加明智。
    36、一個能從別人的觀念來看事情,能了解別人心靈活動的人,永遠不必為自己的前途擔心。
    37、沒有一種不通過蔑視、忍受和奮斗就可以征服的命運。
    38、一個人最大的破產(chǎn)是絕望,最大的資產(chǎn)是希望。
    39、每一個成功者都有一個開始。勇于開始,才能找到成功的路。
    40、行動是治愈恐懼的良藥,而猶豫、拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。
    41、每一發(fā)奮努力的背后,必有加倍的賞賜。
    42、如果不想做點事情,就甭想到達這個世界上的任何地方。
    43、人的才華就如海綿的水,沒有外力的擠壓,它是絕對流不出來的。流出來后,海綿才能吸收新的源泉。
    44、生命對某些人來說是美麗的,這些人的一生都為某個目標而奮斗。
    45、只有千錘百煉,才能成為好鋼。
    46、人生舞臺的大幕隨時都可能拉開,關(guān)鍵是你愿意表演,還是選擇躲避。
    47、在你不害怕的時間去斗牛,這不算什么;在你害怕時不去斗牛,也沒有什么了不起;只有在你害怕時還去斗牛才是真正了不起。
    物業(yè)激勵方案篇十一
    酒店業(yè)面臨的最大困惑之一就是人才流失,特別是頻繁的核心人員跳槽。這與酒店采取的激勵手段的有效性不足是密切相關(guān)的。當前國內(nèi)酒店業(yè)中普遍存在著激勵方式重點不突出、對象不明確(如對不同層次員工的激勵)、缺乏力度,機制單一,重物質(zhì)輕精神等問題。這在一定程度上產(chǎn)生了激勵與需要的錯位。酒店業(yè)應(yīng)該重視激勵手段和措施的創(chuàng)新,根據(jù)自身的一些實際情況綜合運用多種“另類”激勵手段,以達到預(yù)期的目標。
    酒店應(yīng)通過設(shè)計保障政策減少員工失業(yè),不到迫不得已不輕易提出裁員計劃,讓員工有職業(yè)安全感。日本的一些酒店就倡導(dǎo)終身雇傭制,使員工與酒店成為一體,員工對酒店就產(chǎn)生了更多的認同感和主人翁的意識,實現(xiàn)員工對酒店的忠誠。
    酒店不僅應(yīng)讓員工有充電的機會,并且有持續(xù)的充電機會,為每一個有需要的員工建立
    培訓(xùn)檔案,與員工一起進行職業(yè)規(guī)劃,將員工的發(fā)展與酒店的發(fā)展聯(lián)系起來。同時倡導(dǎo)建立一個學(xué)習型組織,讓員工感覺到這個酒店的氛圍可以讓他不斷地提升自己的技能,充實自己的經(jīng)驗。
    薪酬支付的時間也是有技巧的,支付的時間不同,產(chǎn)生激勵的效果也不同。不同的員工會有不同的心理需求,而員工年齡的增長,經(jīng)濟狀況的改變和酒店經(jīng)營環(huán)境的變化也會影響到薪酬的支付效果。例如,對年輕的員工必須即時支付,無論是發(fā)獎金還是給予休假,給予獎勵或表揚都必須即時。另外當員工情緒低落時,也應(yīng)該采取即時的薪酬支付,而情緒高漲時則可采取延遲支付,這樣有利于保持員工穩(wěn)定情緒。
    酒店應(yīng)增加小型激勵,在不減少激勵分量的同時,適當提高激勵的覆蓋面。實際上頻繁的小規(guī)模獎勵會比大規(guī)模獎勵更有效。小型激勵會讓員工經(jīng)常沉浸在受獎勵的快樂中,能夠產(chǎn)生持續(xù)的激勵效果,增加員工的工作動力。
    減少定期獎勵,增加不定期獎勵,以抑制員工由于對固定獎勵的模式化的思維而產(chǎn)生惰性心理。酒店應(yīng)建立無制度的心理契約,這樣員工不知道誰會在什么時候得到意外的獎勵,這會給員工帶來意外的驚喜,讓他覺得工作更有樂趣。
    酒店應(yīng)設(shè)立一些專門為員工家屬提供的特別福利,比如在節(jié)日之際邀請家屬參加酒店的聯(lián)歡活動,贈送酒店特制的禮品,讓員工和家屬一起旅游,給孩子提供禮物、獎學(xué)金等,讓自己的員工在家屬面前感到有“面子”,也讓其家屬感到溫情和滿足。
    尊重能夠贏得人心。酒店應(yīng)視員工為合作者,酒店的所有者、管理者和員工在人格上是平等的,在工作上只是扮演的角色不同而已。一些國外的酒店推行“同一公民”制度,總經(jīng)理與員工穿相同的制服。野餐的時候,總經(jīng)理也會給普通員工烤牛排,這樣就拉近了雙方的距離,消除了雙方的情感屏障。
    現(xiàn)在大多數(shù)酒店激勵措施針對性不強,對員工的最佳需要的捕捉仍然停留在簡單的粗略估計上,沒有以真實的調(diào)查和科學(xué)的需要分析為基礎(chǔ),也沒有結(jié)合酒店自身的特點來制定激勵政策和措施,所以激勵政策缺乏針對性和及時性,出現(xiàn)了激勵空當現(xiàn)象和激勵錯位現(xiàn)象,造成了人力、物力、財力資源的浪費。酒店要提高激勵的效率就應(yīng)該對員工(特別是a類核心員工)采取“一對一”的激勵。根據(jù)員工不同的情況和需要量身定制不同的福利,并確保讓這項福利對該員工是最有吸引力的。
    物業(yè)激勵方案篇十二
    當今在以人為本的管理理念下,對企業(yè)核心員工的激勵有利于企業(yè)更好的生存和發(fā)展。核心員工是企業(yè)最重要的人力資源,他們從事著企業(yè)的核心業(yè)務(wù),為其創(chuàng)造了巨大的收益和利潤。薪酬激勵不僅是一種物質(zhì)激勵,它更加考慮到了員工成就感和自我價值的實現(xiàn)。傳統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)組織的發(fā)展,導(dǎo)致核心員工的大量流失,積極地改善核心員工的薪酬激勵機制已經(jīng)迫在眉睫。
    所謂核心員工,指任職于企業(yè)的重要崗位,控制企業(yè)的關(guān)鍵資源,掌握企業(yè)的關(guān)鍵技能,從事企業(yè)的核心業(yè)務(wù),對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展做出特殊貢獻的高價值員工。企業(yè)的核心員工往往是勞動力市場供不應(yīng)求的人才,如企業(yè)高層管理者、高級技術(shù)人員或者是優(yōu)秀的銷售人員等等。
    薪酬是指員工從企業(yè)中獲得的一切物質(zhì)的和非物質(zhì)的收益,它可以分為直接薪酬和間接薪酬兩大類,直接薪酬包括工資、獎金、津貼和補貼等,間接薪酬包括各種福利、社會保障、精神報酬和發(fā)展機會。薪酬激勵既能滿足員工的生理需要,又可以在一定程度上滿足員工的成就感,達到精神激勵的作用。巧妙地運用薪酬激勵,不僅可以激發(fā)員工的工作熱情,而且可以吸引外來人才。
    企業(yè)長足發(fā)展依靠的就是核心員工,對于核心員工的合理需求企業(yè)應(yīng)當盡量滿足。但是通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),核心員工的流動率是相當高的,這種現(xiàn)象的出現(xiàn)與企業(yè)的薪酬激勵機制不合理是息息相關(guān)的。目前企業(yè)核心員工薪酬激勵現(xiàn)狀不容樂觀,問題層出不窮。
    薪酬文化缺失、錯誤觀念橫行?,F(xiàn)在的企業(yè)還沒有把薪酬當作是一種文化來對待,即使有較少的企業(yè)意識到了薪酬文化的重要性,也只不過是在建設(shè)的初期?!靶匠昙垂べY”的觀念仍舊存在于很多人的大腦當中,這種錯誤的觀念使得企業(yè)的管理者認為付出多少勞動就應(yīng)該得到多少報酬,根本不顧及對員工的激勵。
    薪酬結(jié)構(gòu)缺少激勵要素。大公司的薪酬結(jié)構(gòu)包括了基本工資、績效工資、福利、津貼和獎金等,在這樣的薪酬結(jié)構(gòu)中,固定薪酬占的比重較高,這與員工對企業(yè)所做的貢獻沒有特別大的聯(lián)系;浮動薪酬的比例又較小,它與員工的績效是直接相連的。所以現(xiàn)在企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)無疑會挫敗核心員工的工作積極性,影響核心員工價值的發(fā)揮。
    缺乏長效激勵。核心員工的研究或工作所取得的成果常常需要若干年以后才能顯示出來,由于企業(yè)缺乏長效激勵措施,導(dǎo)致了核心員工也只是注重眼前的利益,置企業(yè)長期發(fā)展于不顧。現(xiàn)代企業(yè)的薪酬激勵主要是依靠獎金和績效工資,較少使用資本要素、管理要素和技術(shù)要素等要素參與分配的方式。
    績效考核不完善。薪酬激勵的基礎(chǔ)應(yīng)當是績效考核,并根據(jù)考核結(jié)果進行薪酬分配?,F(xiàn)在的管理者對績效管理理念認識不夠,沒有制定切實可行的績效考核體系并積極實施。企業(yè)中的核心員工不僅包括銷售人員,還包括了高層管理者和高級技術(shù)人員等,這些人員的績效應(yīng)當如何來考核才能體現(xiàn)其價值,體現(xiàn)公平性原則,企業(yè)卻考慮得很少。
    忽視精神激勵。核心員工是企業(yè)的高薪人群,物質(zhì)激勵的效果已經(jīng)明顯下降,他們希望有更好的精神生活,這時候企業(yè)往往不能兼顧。管理者不能片面地理解薪酬的價值,其實它是一種強有力的精神激勵,其中涵蓋了職業(yè)規(guī)劃、未來的發(fā)展空間以及學(xué)習培訓(xùn)的機會等等,將其好好利用,會收到雙方面激勵的效果。
    這些問題的出現(xiàn)最主要的原因是錯誤的薪酬觀念的導(dǎo)向性。過去,管理者為激勵工作優(yōu)秀的員工而給予更多的晉升機會,而不管他的能力是否與崗位相匹配。這樣的激勵措施帶給核心員工一種信號――要想獲得更多的薪金報酬,唯有不斷地“往上爬”,而不管實際的績效,薪酬的激勵效果蕩然無存,而且給其他員工一種不平等的感覺。績效薪酬的分配過多地考慮年資和等級,這樣的做法肯定會打擊新員工的工作熱情,影響他們的工作效率。
    企業(yè)核心員工的.重要性已經(jīng)不言而喻,對他們的激勵影響著企業(yè)未來的發(fā)展,他們掌握著企業(yè)的關(guān)鍵技能,創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤,是企業(yè)不可或缺的人才,所以企業(yè)越來越重視他們的需求。
    樹立正確的薪酬價值觀。企業(yè)文化是企業(yè)價值觀的重要體現(xiàn),良好的企業(yè)文化為薪酬的合理運行提供了環(huán)境支持,建立一種以績效為導(dǎo)向的文化氛圍,使員工樹立一種與企業(yè)的發(fā)展目標一致的薪酬價值觀,只有這樣薪酬的激勵作用才會發(fā)揮效力。
    采用動態(tài)的薪酬結(jié)構(gòu)。動態(tài)薪酬的實質(zhì)就是使員工的報酬與其貢獻率成正比,削減固定部分的比重,加大動態(tài)部分的報酬。這種動態(tài)薪酬是建立在完善的績效考核體系之上的,合理有效的績效可以為薪酬動態(tài)部分的確定提供有力的依據(jù),而同級崗位之間則可以采用無等級的考核方法。
    自助式薪酬。自助式薪酬是由美國學(xué)者約翰e特魯普曼提出的,是一種以員工為導(dǎo)向的薪酬體系結(jié)構(gòu),這種薪酬機制強調(diào)了員工的重要性和參與性,根據(jù)員工的需求和愛好制定合適的薪酬體系,讓員工自由地選擇各種薪酬組合,這樣會增強員工的積極性。自助式薪酬更加重視非現(xiàn)金部分的薪酬,例如晉升和發(fā)展的機會、員工價值的自我實現(xiàn)等,將物質(zhì)激勵和精神激勵充分地結(jié)合起來。
    利用“金手銬”,實施長效激勵?!敖鹗咒D”其實就是股權(quán)化薪酬,這種薪酬以股權(quán)分紅或者期權(quán)的方式實現(xiàn),它將企業(yè)的利益與員工的利益結(jié)合在一起,讓核心員工更加重視企業(yè)未來的發(fā)展,而不僅僅是注重短期利益。股權(quán)激勵對于改善公司治理結(jié)構(gòu)、降低管理成本、提升管理效率、增強市場競爭力起到非常重要的作用。當然這是一種收益與風險并存的激勵手段,如果企業(yè)的效益不好,將會直接影響員工的薪酬高低。
    核心員工是企業(yè)發(fā)展的支柱,企業(yè)應(yīng)當秉承著以人為本的理念,合理設(shè)計薪酬激勵機制,以保證滿足核心員工的需求和價值,唯有如此,才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,使得員工與股東的權(quán)益得以雙贏。
    物業(yè)激勵方案篇十三
    ****領(lǐng)導(dǎo):
    為了加強員工對于工作及工作環(huán)境的歸屬感,提高團隊合作精神,營造一個積極向上的工作氛圍。針對員工激勵政策主面,提出以下幾點方案:
    一、設(shè)置員工榜樣專欄:
    情和積極的工作態(tài)度。
    報陳總審批。
    心,積極樂觀,才能實現(xiàn)有價值的目標,建立與員工的伙伴關(guān)系。讓員工懂得帶著感恩的心態(tài),開始一天的'工作。
    操作方案:每月進行一次員工培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容可包括:
    1、 員工職業(yè)道德培訓(xùn)、員工心態(tài)培訓(xùn)、員工的責任心培訓(xùn)、員工忠誠度培訓(xùn)等;
    2、 也可以組織公司內(nèi)部各部門員工精英來給全體員工進行業(yè)務(wù)方面培訓(xùn),增強員工對各部門業(yè)務(wù)知識的了解,便于增進部門間的交流與溝通。
    三、增加員工周活動內(nèi)容:
    目 的:增設(shè)多樣性員工集體活動內(nèi)容,調(diào)動員工參與的積極性。
    操作方案:周四17:00—18:30在大會議室收看勵志類、教育類、娛樂類等電影。與原有周四19:00—20:
    00的體育活動穿插輪流進行,有效利用公司資源,提高員工娛樂質(zhì)量。
    四、不定期的公司集體活動:
    一起度過的快樂時光拍攝并保留下來,放在公司的網(wǎng)站或網(wǎng)頁上,讓這些美好的回憶成為永恒,時刻給員工溫馨的體驗與團隊歸屬的激勵。
    山等活動。
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    為了更好的激勵公司優(yōu)秀員工,豐富廣大員工的文化生活,完善公司福利,感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。經(jīng)總經(jīng)理辦公會研究決定,特制定2011年“給力服務(wù)、悉心之旅”員工激勵方案。具體內(nèi)容如下:
    一、激勵形式
    1、季度旅游:每季度舉辦一次,出行人員為公司各中心表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工(見具體評選標準),線路主要以省內(nèi)旅游為主。
    2、年度旅游:每年度舉辦一次,出行人員為公司年度內(nèi)的先進人物、優(yōu)秀干部(見具體評選標準)、突出貢獻人物,以學(xué)習考察行業(yè)內(nèi)先進物管企業(yè)為主,旅行出游為輔。線路集中到國內(nèi)一線大城市。
    二、季度游人員評選標準
    1、評選標準
    (1)通過試用期轉(zhuǎn)正且截止到季度末轉(zhuǎn)正滿一個月的員工;如:員工a,第一季度出行,2月16日轉(zhuǎn)正,截止到3月31日,滿一個月,符合出游條件。
    (2)執(zhí)行任務(wù)單的部門,實行任務(wù)單完成量大排名,排名進入公司前8名的具備出游資格。不執(zhí)行任務(wù)單的部門,由部門內(nèi)部選舉產(chǎn)生。
    (3)認同公司企業(yè)文化,在季度內(nèi)沒有任何違紀行為。
    (4)在季度內(nèi),病事假天數(shù)不超過三天,遲到早退不超過三次,無婚、喪、產(chǎn)假者。
    2、評選方式:由各中心參照評選標準進行評選上報總公司,總公司職能中心根據(jù)入選人數(shù)與出游團隊核定最終出行人員名單,出行名單由公司副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批。
    3、激勵指標(共20名)
    4、評定原則:實事求是,公平,公正,肯定成績,堅決杜絕人 1
    情主義和主觀印象的評議與評選。
    三、年度游人員評選標準
    1、評選標準
    (1)截止到出行前月底,司齡滿兩年的員工(如2011年6月份出行,司齡截止日期為2011年5月31日);服務(wù)中心副部長(含)、總公司主管(含)級別以上干部滿18個月;因安防員崗位的特殊性,安防員截止出行前月底司齡滿12個月即可;在上一年度工作中,被評為“優(yōu)秀員工”“優(yōu)秀干部”“先進個人”的員工。
    (2)年度內(nèi)任務(wù)執(zhí)行績效突出,時時起表率作用的員工;
    (3)認同公司企業(yè)文化,在年度內(nèi)沒有任何違章違紀行為。
    (4)在年度內(nèi),病事假天數(shù)不超過十天,遲到早退不超過十次,無產(chǎn)假者。
    2、評選方式:由各中心參照評選標準進行評選上報總公司,總公司職能中心根據(jù)入選人數(shù)與出游團隊核定最終出行人員名單,出行名單由公司副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批。
    3、2011年度指標(共30名)
    特別說明:各中心最遲于2011年5月15日前上報名單,越早越好,便于訂購機票。超時者視為沒人參加出行。
    4、評定原則:實事求是,公平,公正,肯定成績,堅決杜絕人情主義和主觀印象的評議與評選。
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    物業(yè)激勵方案篇十四
    考慮到建筑設(shè)計企業(yè)的特殊性和激勵的原理和特性,建筑設(shè)計企業(yè)的激勵體系,不容易建立,但是容易破碎;點狀或孤立改進效果不明顯。因此,建筑設(shè)計企業(yè)員工激勵體系的構(gòu)建,必須著眼于系統(tǒng)構(gòu)建、全面履行并逐步改進。
    盡管員工激勵是存在相當困難的一項工作,但是根據(jù)筆者對員工激勵相關(guān)研究結(jié)果顯示,有效的員工激勵體系構(gòu)建的原則可以表述的十分簡單。可以說,構(gòu)建有效的員工激勵體系,只需要保障在合適的環(huán)境中,合適的員工在合適的崗位上從事合適的工作,并獲得合適的反饋或回報。
    有效激勵原則包括四個關(guān)鍵要素,
    ,主要是企業(yè)的企業(yè)文化、價值觀。企業(yè)文化是員工開展工作的外部環(huán)境,價值觀是員工工作目標定向和行為表現(xiàn)控制的軟導(dǎo)向。企業(yè)文化影響了員工的工作方式,價值觀內(nèi)含了員工工作成果價值判斷的標準。沒有和公司特質(zhì)相符合的文化,沒有建立企業(yè)要做什么、如何做的價值創(chuàng)造體系,沒有建立多勞多得的價值分配體系,沒有發(fā)掘努力工作對個人、對企業(yè)和對社會的崇高意義,必然矮化工作的價值,導(dǎo)致員工行為失去方向,脫離企業(yè)的期望。
    。"合適的員工"具有兩個層面的含義,一是不同的工作有不同的勝任力要求,所以必須盡可能保證人崗匹配。給一個體質(zhì)柔弱的計算機專家巨額的獎金,要求其從事拳擊運動,無論這個獎金有多高都不會有激勵作用,因為他不認為自己適合拳擊,也不認為自己能贏得比賽從而拿到獎金。此外,雖然建筑設(shè)計企業(yè)員工都具有顯赫的教育背景,扎實的技術(shù)基礎(chǔ),聰明的大腦,但是仍然不能說建筑設(shè)計企業(yè)員工對與各種崗位都能適應(yīng),都具有或者始終具有良好的可塑性,也不能因此判斷其具有對各種崗位充分的潛力。企業(yè)必須把握主要崗位的勝任力模型和評價標準,并以此來選聘和培養(yǎng)人才。"合適的員工"第二層面的含義是適當數(shù)量的人做相同崗位的工作,即通常說的"定編"。定編數(shù)據(jù)是衡量和改善勞動生產(chǎn)率,合理優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)的有效參照。但是,定編,僅僅能夠作為短期內(nèi)人員配置的參考基準。它不是一個可以精準參考的精確值,也不是一個穩(wěn)定的值。作為參考,只要始終保持和競爭對手的相對、適度領(lǐng)先,就可以從一定程度上保證人員效率和人工成本控制。
    。作為分工體系的產(chǎn)物,崗位成為工作分割的基本單位。工作的劃分不清晰,不科學(xué),接口不嚴謹、不清晰、不流暢,哪么,從事該工作不利于生產(chǎn)力的提高和人的發(fā)展。一般而言,分工越細,依靠學(xué)習曲線,員工會越來越專業(yè),員工的成就感會越高,勞動生產(chǎn)效率也會越高。但是對于經(jīng)過多年發(fā)展的建筑設(shè)計企業(yè),可能物極必反。在外部環(huán)境穩(wěn)定的情況下,這種高度專業(yè)化的分工保障的很高的勞動生產(chǎn)率。隨著市場的快速增長和變動加劇,一方面其生產(chǎn)組織很難適應(yīng)市場,一方面工作劃分降低了工作本身的樂趣。因此,崗位的劃分可能需要適度豐富化,相應(yīng)的,人員配置工作需要精細化,人才開發(fā)需要制度化。
    。員工從事工作,必然有其追求。哪么,給予員工適當?shù)姆答伝蚧貓笫怯行Ъ畹谋厝画h(huán)節(jié)。在本環(huán)節(jié),人們熟知的手段就是物質(zhì)報酬的增長。
    在實踐中,經(jīng)常存在的誤區(qū)之一就是手段單一,不論員工因為什么原因請辭或不滿,總是拿薪水挽留或救火。加大了成本,或者資金使用效率不高。
    經(jīng)常存在的誤區(qū)之二就是"模糊"。員工在工作的同時,他心里有著對工作回報的預(yù)期。員工在沒有拿到報酬,也沒有可靠承諾,也沒有明確的計算方法的時候,他工作的積極性,往往就建立在這種"預(yù)期"之上,我們稱之為"心理契約"。在多數(shù)企業(yè),管理不夠精細化,員工過的這種回報預(yù)期,往往是通過以往工作—回報關(guān)系估計,以及和其他觀察相結(jié)合。
    物業(yè)激勵方案篇十五
    一般人工作的動機,可歸為三類:養(yǎng)家糊口、學(xué)習提高、享受生活。為國家強盛奮斗、為民族工業(yè)獻身,甚至為共產(chǎn)主義事業(yè)添磚加瓦,等等,那是群體或者組織的動機,是理想主義的。這里說的是個人的,人首先是作為個體存在的、作為個體生存的。
    處于不同人生階段的人,三類動機有所側(cè)重。
    剛參加工作的年輕人,沒有養(yǎng)家糊口的壓力,沒有享受生活的資本,因此主要動機是學(xué)習提高。也就是在工作中學(xué)習,不斷提高自己的技能和職業(yè)素質(zhì),為獲得提升準備條件。也正因為技能和經(jīng)驗的欠缺,他不具有挑選工作和談判薪資的條件。企業(yè)對待新人,就是要設(shè)計基本合理的起薪和分步達到的梯度,工作難度和技術(shù)含量不斷加碼,如有條件輔之以培訓(xùn)就更好。這樣,持續(xù)的加薪和獎勵,加上學(xué)習的新鮮感和挑戰(zhàn)性,將有利于新人和企業(yè)的共同成長。所謂起薪的基本合理,是指滿足生活、學(xué)習、社交的基本需要,以及同工種、同資歷的橫向比較,以解決通常存在的攀比心理。
    真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合對企業(yè)的忠誠度。企業(yè)對待中年人,應(yīng)當給予與其貢獻對等的薪資,長周期加薪,善用獎罰促其上進,輔以福利強其忠誠。
    更往后,父母終老、子女獨立,個人有了一定積蓄,不再需要為了養(yǎng)家糊口而勞作;奮斗之心不再,也就沒有學(xué)習提高的動機。此階段的工作就與享受生活結(jié)合在一起了。老當益壯,追求成就之樂;左右逢源,追求同事之樂;好為人師,追求教授之樂;存款積蓄,追求消費之樂。此時,薪資的絕對值倒在其次了。企業(yè)對待此階段的老員工,重在精神層次的激勵,多表彰、多顧問,薪資兼顧縱橫平衡即可。
    城市人和農(nóng)民工,工作動機也有不同。
    城市人有老一輩的積蓄作后盾,沒有養(yǎng)家糊口的壓力;同時因為接受的職業(yè)教育較多,眼界較開闊,選擇工作的機會較多,因此其工作的動機就側(cè)重于學(xué)習提高和享受生活。此兩類動機對薪資的相對值的重視均高于對絕對值的重視,因此薪資設(shè)計重在合理而不是求高,獎罰激勵效果相對較差。
    農(nóng)民工外出工作通常都是以養(yǎng)家糊口為目的,即使已經(jīng)解決溫飽步向小康的家庭仍然如此,很少有以享受生活或?qū)W習提高為目的的。住家離城市越遠此現(xiàn)象越明顯。如前所述,以養(yǎng)家糊口為動機的人對薪資的絕對值的重視高于對相對值的重視,獎罰激勵效果明顯。
    作業(yè)員工與管理人員的工作動機也有所不同。
    真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合作業(yè)員工對個人前途沒有樂觀預(yù)期和規(guī)劃,也就沒有學(xué)習提高的動力;常年勞作倍感辛苦,也就沒有享受生活的心情;薪資相對物價的低速增長,導(dǎo)致必須以養(yǎng)家糊口為己任。對作業(yè)員工的激勵就主要以加薪和獎罰為主。
    管理人員則相反,站在社會分配的中高端,薪資增長通常要高于基層作業(yè)員工,容易擺脫生活困境,因此多以學(xué)習提高和享受生活為動機。
    當然,年齡、城鄉(xiāng)、層級都不是絕對的,需求才是關(guān)鍵。家庭殷實毫無上進之心的年輕人,工作可能就是為了結(jié)交朋友享受生活;心懷大志的農(nóng)民工,工作可能就是為了學(xué)習提高;等等。薪酬激勵機制的設(shè)計就需要把握大多數(shù)人的真正需求。
    物業(yè)激勵方案篇十六
    及時對正確的事情、優(yōu)秀的員工進行正面反饋,樹立用心向上的文化導(dǎo)向和氛圍。
    本方案適用于smsbj全體員工
    定義:小紅花獎勵是指及時的正面反饋獎勵。獎勵要基于事實,針對事件進行認可。
    3.1授權(quán)范圍及時限:
    工廠領(lǐng)導(dǎo)小組成員每月每人發(fā)2個小紅花。
    其他經(jīng)理主管按照管理人數(shù)發(fā)放小紅花數(shù)目,總計每個月30個小紅花。
    小紅花有效時光是自頒發(fā)3個月內(nèi)有效,3個月內(nèi)能夠累計。
    每個自然年度統(tǒng)計后對在年內(nèi)獲得小紅花最多的前三名將設(shè)立額外獎勵,并公開表彰。
    另外,對于制造部,每個月可發(fā)給30個小紅旗,用于部門級別的及時獎勵,leo負責小紅旗的分配工作,小紅旗的獎品將隨小紅花獎品一齊發(fā)放。
    3.2發(fā)放方法:
    發(fā)放人在確認事實后,在小紅花背面寫下認可的理由并簽字和日期,然后發(fā)給當事人即可。
    每月由rebecca打印并按照3.1將小紅花發(fā)放給相關(guān)人員。
    發(fā)放人發(fā)完小紅花后,要及時將何時、何事、發(fā)給誰等相關(guān)簡信息息告之rebecca。
    3.3認可范圍:
    在公司倡導(dǎo)文化內(nèi),員工的創(chuàng)造性工作、忠于職守、勇于創(chuàng)新、主動用心協(xié)調(diào)部門間工作、誠實正直、用心反映推薦、見義勇為、勇于維護公司制度和財產(chǎn)、維護公司利益、幫忙同事、用心參與公司的活動、協(xié)助配合其他部門工作等范圍。
    3.4其他說明:
    鼓勵經(jīng)理主管對自我和其他部門員工進行正面認可,尤其是對配合支持部門員工進行正面反饋。小紅花能夠轉(zhuǎn)讓,但務(wù)必是持有者本人簽名。
    3.5獎項設(shè)置:
    每月一次兌獎機會,100%有獎品。一共設(shè)有3級獎品。依據(jù)累計小紅花的個數(shù)可得到不一樣級別獎品。一個小紅花可兌現(xiàn)1級獎品,兩個小紅花可兌一個2級獎品或兩個1級獎品,三個小紅花可兌現(xiàn)1個3級獎品或3個1級獎品或1個2級+1個1級獎品。具體兌獎獎品設(shè)置和兌獎時光由行政部每月發(fā)布。兌獎后留簽字以便年度統(tǒng)計。小紅旗不累計,一個小紅旗兌換一個小紅旗獎品。
    (xx)有限公司工廠領(lǐng)導(dǎo)小組員