2023年公司打架反思總結大全(22篇)

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    總結是一種反思和思考的過程,可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題并找到解決方案。寫總結時,我們可以注意語言的準確性和簡潔性,用簡練的語言表達清晰的觀點。小編為大家整理了一些有關總結的范文,供大家參考和借鑒。
    公司打架反思總結篇一
    伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期待的20_年?;乜?0_年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
    人力資源部自成立到當今已一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,漸漸成長到今天的成熟。自20_年以來,人力資源部的隊伍在漸漸壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的進步,人力資源建設正在逐漸走向規(guī)范,職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。
    公司領導對人力資源部的建設極其關心,這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認可與支持。
    上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年x總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每一個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對今年的工作總結以下:
    一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
    二、負責___工勞動合同,辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業(yè)務職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導致部份業(yè)務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
    三、結合公司制度及國家規(guī)定___工考勤和請休假管理,按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結束,考 勤系統(tǒng)還需更加完善。
    四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
    五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
    六、進行促銷職員的管理工作。自今年x月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是_市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴格依照規(guī)章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
    八、幫助建立積極的員工關系,調和員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動; 另外,在部分領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
    對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習,不斷進步本身專業(yè)素質,才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會,扎扎實實做好每份工作。20_年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來講話。
    最后,祝賀公司在新年里風平浪靜,一年更比一年好!
    公司打架反思總結篇二
    20_年是總經辦工作充實、團結奮進的一年.總經辦2__同志在業(yè)務職能增加,人員精簡的情況下,緊緊圍繞公司重點工作,精誠團結,勤奮工作,在后勤保障、績效考核、工程服務和辦公管理等方面較好地履行了職責,經受了鍛煉和考驗?,F(xiàn)將年度工作總結如下:
    一、加強工作協(xié)調,認真履行職責。
    總經辦作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部室,在理順內外關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。20_年度總經辦以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點,在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時,注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能,保證了工程建設和經營管理活動的順利進行。
    20_年度,總經辦通過加強與技改辦的協(xié)作,做到了信息暢通,服務及時。在招標采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務等方面關口前移,及時到位,增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領導意圖,通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信,贈錦旗等方式,較好地達到了催貨目的。在工程驗收后,總經辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應商授牌活動,密切了合作關系,增進了理解和友誼。在與生產計劃部和技術裝備部的協(xié)作中,順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作,通過真誠交流和一線調查,使記者們了解了企業(yè)形勢,轉變了對企業(yè)的態(tài)度,維護了公司形象,并且在公司領導的努力下,主動在技改增容工程竣工慶典中,深入現(xiàn)場宣傳報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中,總經辦與兄弟部室積極協(xié)作,在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時,利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務優(yōu)勢,為企業(yè)階段性目標營造氛圍,協(xié)調處理爭議。并壓價200__簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
    總經辦在人員管理和福利發(fā)放工作中,跟人力部積極配合,使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。通過與財務部的相互協(xié)作,順利完成了基建工程款的支付工作。20_年度,總經辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會議,完成了半年總結會、公司工程總結表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機構代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù),做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進單位的檢查復審等工作。
    正是由于主動協(xié)作,積極溝通,總經辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產轉讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持,使領導部署的任務得以較好地貫徹落實。
    觀念變、天地寬,我感覺到總經辦20_年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步,與04年相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中,我們將秉持這一思路,更加積極主動地開展好溝通協(xié)調工作,使總經辦“三個服務”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。
    二、嚴格績效考核,提高執(zhí)行力度。
    在企管部職能合并到總經辦以后,我們利用工作便利等優(yōu)勢,加快了簽呈業(yè)務和票據(jù)、合同的批轉速度,提高了傳遞效率。同時,及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。20_年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題,未出現(xiàn)一次報表紕漏。
    在日場管理工作中,總經辦根據(jù)機構調整情況,及時修訂了管理程序,從計劃收集和總結落實等環(huán)節(jié)入手,利用晨會和總經辦掌握信息全面的優(yōu)勢,加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中,按照實事求是、客觀公正的原則,嚴格考核兌現(xiàn),使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密,嚴以律己,全年未發(fā)生一次考核失誤,得到了公司領導和大家的認可。
    總經辦根據(jù)領導要求,嚴格執(zhí)行《公司例會制度》,按時組織召開管理例會,做到了部門月月有計劃,公司月月有考評,月月工作有總結。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習慣。20_年度總經辦印制《月度工作要點》12期,編發(fā)《生產經營簡報》16期,并結合企業(yè)實際刊登了管理文摘,開闊了員工思路,受到了大家的好評。
    通過嚴格細致的績效考核工作,使大家的工作每月得以客觀評價,不僅增強了工作責任感,而且促進了勞酬掛鉤,提高了企業(yè)的執(zhí)行力度,保證了規(guī)章制度的貫徹落實。
    三、發(fā)揮宣傳職能,當好紐帶橋梁。
    在公司加快技改增容工程建設,積極開展降耗增效的形勢下,總經辦正確把握公司管理意圖,積極開展企業(yè)內、外部宣傳工作。以廠報為載體,宣傳公司的工作思路,介紹企業(yè)的工作動態(tài),并積極刊登職工文章,開展了專題征文活動,使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁,促進了經營管理工作的開展。20_年度共印發(fā)廠報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺,成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。
    20_年度總經辦利用宣傳欄、讀報欄進行內部宣傳的同時,還通過電視臺開展了“3.15”消費者權益日宣傳工作,結合技改增容工程調進度,播發(fā)了居民敬告書,減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結合工程安裝情況,錄制了冬季供暖的專題片,拍攝了春節(jié)獻詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開展的百日安全生產無事故活動中,總經辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫,配和生產部門進行了親情導向宣傳活動。得到了領導和同志們的贊揚。
    為了記錄工程安裝資料,便于員工培訓,總經辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料,并刻制了光盤,對于工程施工和設備安裝中發(fā)現(xiàn)的問題,我們隨時拍錄,為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時,總經辦還積極發(fā)揮局域網的作用,及時將公司信息和圖像材料在網上發(fā)布,不僅加快了信息傳播速度,而且實現(xiàn)了資源共享,提高了辦公自動化水平。
    四、規(guī)范檔案管理,積極為生產經營服務。
    在技改增容工程建設中,由于設備種類繁多,技術性強,加上機組是蘇產二手設備,資料珍貴,對檔案的收集管理工作提出了嚴格的要求。20_年度總經辦協(xié)同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作,為了提高檔案管理水平,網-互聯(lián)網最大公司派檔案員進行了為期半月的業(yè)務培訓,安裝了檔案管理軟件,增添了掃描儀等設備,并抽調人員對圖紙資料進行了加班整理。保證了生產和工程施工需要。通過認真吸取圖紙借閱教訓,嚴格技術資料的簽批手續(xù),使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中多次受到表揚,并被評為省一級檔案室。
    五、搞好車輛服務,保證行車安全。
    總經辦在沿用去年定點加油,定點維修,定人駕駛等管理制度的同時,修訂了車輛油耗管理辦法,嚴格了行車里程和車輛費用的控制工作,依托魯陽公司以每輛車290__的費用辦理了車輛集中入保,在完成檢測維護和證照審驗的同時,做好了6.2__元的車輛賠付工作。20_年度總經辦制定了車輛派遣程序,明確了派車權限,進一步擴大了車隊在車輛調度方面的自主權。在煤炭供應緊張,工程考察和設備采購大量用車的情況下,滿足了各部門的用車需要。
    為了激發(fā)駕駛員的工作熱情,保證安全行車,總經辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時,實行了安全補助否決制度,對于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力,公司于6月1日請交警隊派人到公司進行了安全教育,組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強。
    在經常出發(fā)的情況下,為了保證工業(yè)園工程用車,車隊排班在工業(yè)園服務。每天起早貪黑,加班加點,并主動承擔了送飯任務,使安裝人員在辛勞之余,能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下,20_年度實現(xiàn)了安全行車2__公里無人身傷害事故的目標。
    六、履行行管職責,當好后勤保障。
    20_年度,公司在機構調整中,將土建管理工作合并到了行管科,擴大了行管職能范圍。這既是公司工作調整的需要,也代表了公司領導對總經辦工作的肯定和支持??偨涋k在唐傳道助理的指導下,迅速進入角色,完成了東苑小區(qū)管道施工,除鹽水備用管道鋪設,工業(yè)園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算,總經辦合理確定了資金支付限額,集中做好了年底工程款支付工作。同時,總經辦修訂了行管科管理制度,制定并執(zhí)行了內部例會和零工計劃單等規(guī)定,使工程管理人員改進了原有工作方法,融入了行管團隊之中,接受并認同了團隊文化。
    在工業(yè)園技改增容工程建設中,總經辦協(xié)同工會組織義務勞動2__,清理了施工垃圾,平整了綠化場地,集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運輸砂土九十八車,改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株,對西廠門前100__米的綠地進行了聲價改造,協(xié)同集團公司完成廠區(qū)門前綠化122__米。粉刷了西廠院墻和圍欄,做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作,保證了辦公場所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡__的情況下,繼續(xù)發(fā)揚去年的工作作風,細致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳,改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
    按照公司的統(tǒng)一安排,行管科人員積極平整場地,清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于20_年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典,受到了公司領導的表揚。
    七、加強伙食管理,滿足職工需要。
    20_年度,食堂不斷改進飲食服務工作,在挖掘潛力,服務一線職工的基礎上,開展了技改增容工程和大修現(xiàn)場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口,食堂建立并實施了定期征求意見活動,到生產一線征求員工意見,隨時調整飯菜口味,積極為生產一線服務。_年度食堂共完成營業(yè)額13.__元,月均1.__元,比04年度增長了12。完成業(yè)務招待2__元,保證了工程建設和生產經營接待需要。
    自6月份水廠中止租賃以來,食堂共制水7964桶,制小平水109箱。為了改善運行人員就餐條件,公司實施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好,充分把領導的關心落到實處,食堂積極降低采購成本,添置了器具,嚴格落實了供餐人數(shù),補發(fā)了4__快餐杯,統(tǒng)一進行了編號,發(fā)放了托盤,做好了供餐準備工作,并于12月1日正式供餐??偨涋k配套制定了《免費供餐考核管理辦法》,建立了月度測評和定期征求意見制度。經過一個多月的.實踐,在運行人員綜合考評會上,被評為優(yōu)秀,用辛勤的付出,贏得了員工的理解和支持。
    20_年度,總經辦還按照黨總支的要求,召開黨員學習會議,完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報,以及企業(yè)熱電聯(lián)產規(guī)劃的編制工作。按照職責分工,完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網組建工作。簽定了定額包月協(xié)議,減少了通訊投資,降低了管理維護費用。在企業(yè)資金緊張的情況下,壓縮黨報黨刊訂費用32,完成了20_年度報刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。
    過去的一年緊張忙碌,總經辦全體人員在緊張中感受到了工作的責任和壓力,在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻的充實和欣慰。忙碌并快樂著是20_年度總經辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績,但是與個人所經受的鍛煉和進步而言,都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠為公司的經營管理工作增磚添瓦,也是作為員工的本分。
    我們知道我們總經辦的工作還存在很多的缺點和不足:譬如在公共圖紙借閱方面,檔案管理員把關不嚴,違背了簽批程序,被公司通報批評。在技改工程吹管中,汽機車間損傷綠籬,行管工作不及時嚴格,遭到了公司領導的批評和通報?;仡櫳踔练词】偨涋k一年來的工作,自己感到慚愧。作為部門負責人,過多的陷于事務攤子之中,占用了非常多的時間和精力。對本應投入精力策劃和思考的問題,自己不能全力以赴,對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴格細致,信息反饋不夠及時順暢。總之,一年來總經辦尤其是我個人的工作離公司領導的要求還存在很大的差距,在新的年度中需要認真地排查和改正。
    365天的工作中,雖然暴露出一些問題,但我們認為出現(xiàn)問題不可怕,可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題,我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我,不斷改進新年度的工作。我們總經辦2__同志也決心在公司領導的帶領下,一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績和貢獻。
    公司打架反思總結篇三
    20_年是我加入太平洋人壽保險公司第四年,回望過去的一年,感慨萬千,在這一年里,在公司領導的指導下,在同事的幫助和配合下,我在學習和工作中成長,逐步成熟,現(xiàn)將一年的工作、學習、思想作一總結匯報,以便來年更進一步,有所提高。
    自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內勤崗,綜合內勤是公司的后勤保障人員,日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作,除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理,柜面客戶接待以及領導交付的其他工作。
    面對公司日益增長的業(yè)務量,以及不斷增長的客戶服務需求,我們營銷部也增加了一名綜合柜員,我也由原先全面負責白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕撠煚I銷部日常保全處理及財務工作。但這并不意味著我們減少了工作量,相反,隨著太平洋保險面向未來,全面實施“以客戶需求為導向”的戰(zhàn)略轉型,努力建設“專注保險主業(yè),價值持續(xù)增長,具有國際競爭力的一流保險金融服務集團”。為達成公司這一戰(zhàn)略轉型目標,對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員,不僅是工作量大幅增加,對我們的業(yè)務水平也要達到更高更全面的水平。
    因此在20_年我為自己提出以下要求:
    1、時刻嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責。
    2、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學習公司條款,堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
    3、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動,更快提高自己的業(yè)務工作能力和水平。
    4、爭取在20_年通過公司中級保全員考試。
    財務報銷方面,要更嚴格遵守公司財務制度,嚴格審核財務發(fā)票,對不符合手續(xù)的發(fā)票堅決不予報銷。
    總結下來,這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在新的一年的工作中,我會繼續(xù)努力,為客戶提供更優(yōu)質的服務,為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。
    公司打架反思總結篇四
    轉眼間入職_x公司工作已一年多了,根據(jù)公司經理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現(xiàn)將20_年度工作情況作總結匯報。
    一、廳面現(xiàn)場管理
    1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
    2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
    3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
    4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
    5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
    6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
    7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
    8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
    9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據(jù),餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
    二、員工日常管理
    1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務質量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態(tài),正視角色轉化,認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的`不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
    2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
    3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。
    三、工作中存在不足
    1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
    2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
    3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
    四、20_年工作計劃
    1、做好內17咳嗽憊芾恚在管理上做到制度嚴明,分工明確17
    3、將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優(yōu)質服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
    4、在物品管理上責任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。
    5、加大力度對會員客戶的維護。
    五、對餐廳整體管理經營的策劃
    1、嚴格管理制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及工作效率。
    2、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止并嚴格執(zhí)行相關處罰制度。
    3、加強部門之間協(xié)調關系。
    4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管理。
    5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。
    公司打架反思總結篇五
    20_年,我部圍繞公司的經營目標和工作任務,積極開展各項工作,取得了較好的工作成果。我們有幾點體會:
    一、 注重工作計劃性
    努力增強了部門工作的計劃性、針對性和前瞻性,避免隨意性和盲目性,有效地保證了各項工作落到實處。部里在每個月的月初都要召開一次部務會議,對上月的工作計劃完成情況進行檢查、總結,對本月工作計劃進行安排和部署,部門工作做到了有布臵、有檢查、有調整、有落實。同時根據(jù)職工的崗位職責要求把工作任務進行層層分解,細化量化,做到任務到人,工作不留死角,切實保障部門工作的有序化運轉。
    二、 突出重點,抓住關鍵
    根據(jù)部門工作比較繁重、業(yè)務跨度較大的狀況,為了保證工作的進度和質量,我們在安排工作時,緊緊圍繞公司的經營目標和工作任務,把握工作中的輕、重、緩、急,著眼大局,抓住關鍵,力爭抓緊抓實,抓出實效;對重點工作、重要事項、重大項目以及特事特辦的事項,加強領導,集中力量,加快辦理,并采取相應措施,確保不延誤,部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。
    三、 注重質量,講求實效
    在工作質量和要求上突出"嚴"字。要提高工作質量,就必須在工作安排上嚴格要求、嚴格管理、嚴格把關,努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念,克服"過得去"的思想,精心組織、周密安排,努力提高工作質量和效率。在工作安排上,既要結合本部門的工作實際,創(chuàng)造性地開展工作,又要樹立全局觀念,不折不扣地貫徹公司的決策和部署,確保公司經營目標和工作目標的落實。
    四、 加強作風建設
    工作開展得是否順利、是否能取得預計的效果,關鍵取決于過硬的工作作風。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求,要求全體職工認真、嚴謹、規(guī)范地操作每一件小事,每一項具體工作。同時也要從有利于工作出發(fā),堅持實事求是,做到原則性與靈活性的有機統(tǒng)一,努力防止和克服形式主義、官僚主義,堅持辦實事、講實效,努力建設一支效率高、作風硬的隊伍。
    公司打架反思總結篇六
    自20_年6月開業(yè)以來,東營市東營區(qū)城發(fā)小額貸款股份有限公司在市金融辦和區(qū)經貿委的指導和大力協(xié)助下,在公司領導的正確領導下,在公司各位股東的鼎力支持下,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標,同心同德,開拓創(chuàng)新,取得了令人較為滿意的經營業(yè)績,在短時間內為公司業(yè)務穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎。
    回顧和總結20_年的工作,主要有以下幾個方面:
    一、業(yè)務發(fā)展平穩(wěn),經營效益實現(xiàn)穩(wěn)定。半年來,經過公司上下一致努力,業(yè)務經營取得了令人相對滿意的經營業(yè)績。全年累計發(fā)生業(yè)務67筆,累計發(fā)放貸款20410萬元,累計實現(xiàn)業(yè)務收入852 萬元,其中:貸款利息收入776萬元,其它收入76 萬元。上繳各項稅費230萬元,各項成本費用支出74萬元,年末實現(xiàn)凈利潤 550萬元。截至年末貸款余額13460 萬元,到期貸款和利息收回率均為100%,信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán),經營效益較為可觀。
    二、建章立制,確保業(yè)務有序發(fā)展。良好的制度管理是一個公司持續(xù)、穩(wěn)定、長久發(fā)展的保障。我公司面對成立時間短、人員結構新、業(yè)務處理水平相對較低的不利局面,始終堅持"兩條腿走路",發(fā)展業(yè)務的同時不忘各項規(guī)章制度的建設。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務規(guī)范運作,在公司成立初期,我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財 1務管理辦法》、《安全管理規(guī)定》、《印章使用管理規(guī)定》及《貸款審查委員會工作細則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實施,為小額貸款公司的正常運營、有效管理奠定了基礎,從而保障了各項工作規(guī)范有序進行。
    三、以抓培訓為基礎,全面提高從業(yè)人員素質。公司成立后,我們面對新公司、新人員,缺流程、缺經驗的客觀情況,組織全體人員發(fā)揮主觀能動性,加大學習培訓力度,以盡可能短的時間適應工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓,引導相關人員端正態(tài)度,明確定位,找準方向,盡快進入工作狀態(tài);二是學習理解公司制定的各項規(guī)章制度,并適用到實際工作中;三是抓好業(yè)務學習。鑒于新進人員缺乏相關專業(yè)知識及從業(yè)經驗,有的放矢的開展了信貸知識、財務知識、法律知識的業(yè)務培訓,促使從業(yè)人員在業(yè)務操作方面盡快適應工作需要。
    四、努力開拓市場,用足用好經營資金。半年來,公司從領導到員工齊心協(xié)力,利用一切可能的關系和方式主動營銷,選擇了一批較為理想和相對穩(wěn)定的客戶,為小額貸款公司的后續(xù)和長遠發(fā)展打下了良好基礎。在做好存量資金計劃安排的同時,對即將到期的貸款也按月度實施調度,進行計劃安排,保證此部分資金占用上的銜接,盡可能降低資金閑置。同時為擴大經營資產規(guī)模,爭取經營效益的最大化,由市商業(yè)銀行借款三千萬元,保證了經營的連續(xù)性。
    我們要求業(yè)務人員在辦理業(yè)務過程中嚴格按規(guī)定程序處理,確保所有手續(xù)合法、齊全、有效?;谝陨限k法的嚴格執(zhí)行和落實,公司自開業(yè)以來辦理的所有業(yè)務均未產生不良,也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象,保證了經營資金良好循環(huán)。
    回顧過去的一年,公司的各項工作取得的成績有目共睹:業(yè)務經營方面,市場得到拓展,效益實現(xiàn)穩(wěn)定;內部管理和制度建設逐步走向規(guī)范,在經營風險控制上得以明顯提高;客戶服務越來越細致周到,在做到風險控制和雙贏的基礎上,為客戶提供了快捷、方便、細致周到的服務。經過開業(yè)以來一段時間的經營實踐,各項工作不斷向好,但存在的諸多問題亦不可忽視,主要表現(xiàn)在:從業(yè)人員業(yè)務總體素質有待進一步提高;當前存量貸款結構不盡合理,需要逐步調整;貸后管理相對滯后,風險預警防范有待加強等。
    20_年主要工作思路
    一、繼續(xù)抓好培訓工作,全面提高員工技能水平。經過開業(yè)以來一段時間多形式的培訓,公司從業(yè)人員業(yè)務素質有了很大提高,初步適應了業(yè)務經營的需要,但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對實際問題的把握和處理上認識不夠,層次不深,處理方式不得當,容易產生紕漏等,這就要求我們必須進一步加大培訓力度,并保證學習培訓工作的連續(xù)性。一是進行業(yè)務理論與實踐操作相結合的學習活動,提高業(yè)務人員獨立辦理業(yè)務的操作水平;二是加強職工的職業(yè)道德教育,幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價值觀,有一個端正的工作態(tài)度和積極向上的精神面貌。
    二、努力開拓市場,積極調整資產結構。為了資金占用和保障經營效益,前期在市場客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制,使我們的客戶群相對集中,散小客戶占比很低。按照對小額貸款公司客戶結構的要求,我們的貸款客戶結構還不夠合理,這需要進一步開拓市場,盡可能地將公司的客戶結構達到一定要求。
    三、加強風險管理,積極挖掘資金潛力,實現(xiàn)經營效益最大化。有效的風險管理是業(yè)務安全運營和效益實現(xiàn)的保障,要進一步建立和完善貸后管理制度,確保貸款"放得出,收得回",保證效益。鑒于小額貸款公司經營資金來源渠道單一,可用資金額度受限的實際情況,在用足用活自有資金的前提下,進一步向銀行尋求融資支持,對貸款利息收入部分也要充分利用,使公司經營資金規(guī)模最大化,確保經營效益的穩(wěn)定實現(xiàn)。
    四、合理控制費用支出,降低經營成本。在保證業(yè)務正常運營和員工待遇的前提下,盡可能降低和控制各項費用支出,對非必要支出部分更是要嚴格管理,教育職工嚴格遵行公司的財務管理規(guī)定,杜絕堵塞各項跑冒滴漏,以提高股本回報的最大化。
    20_年即將過去,機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的20_年正向我們走來。新的一年,萬象更新,我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志,為實現(xiàn)公司20_年度目標任務而努力奮斗。
    公司打架反思總結篇七
    _即將離我們遠去,回首這即將過去的一年,深感充實與忙碌,做為市集郵協(xié)會的理事,在這年終歲尾,有必要盤點一下一年來的工作,一來,給少年郵局一個總結,二來也向局領導匯報一下我們的工作,第三也是為新的一年提前做一個籌劃。
    黑河少年郵局作為黑龍江省第一家少年郵局,得到了省郵協(xié)的高度重視,更得到了市郵政局的大力扶持。在市集郵業(yè)務局東飛局長的直接領導下,堅持了三年,在省集郵秘書長會議和今年在牡丹江召開的全省青少年集郵活動工作經驗交流會上作了經驗交流,得到了與會同志的一致好評,成為全省青少年集郵工作的排頭兵。
    1、紀念成立三周年,舉辦集郵知識競賽
    從_年4月6日掛牌成立,黑河少年郵局已走過了三個年頭號,每年的4月6日,少年郵局都要用各種活動開展紀念活動。_年是中國的奧運年,于是我們就結合省郵政宣傳中心開展的“迎奧運集郵知識百題競賽”活動,在黑河市第三小學多功能廳舉辦了“迎奧運,集郵知識競賽”暨紀念黑河市少年郵局成立三周年活動。集郵業(yè)務局伍東飛局長、區(qū)教育局常務局長譚啟發(fā)、黑河日報社記者張輝、協(xié)會委員李石平等到會祝賀?;顒託夥站o張熱烈,活動收到了很好的效果。黑河日報和黑河電視臺都進行報道,《黑龍江郵電報》在《集郵縱橫》??^條顯著位置上刊登了活動照片,起到了很好的宣傳作用。
    2、普及奧運知識,開展迎奧運答卷活動
    在省郵協(xié)開展的“迎奧運百題知識競賽”活動中,學校積極參與,組織,出資印答題卡600多份,并按時交寄了試卷。同時我們還積極組織學生參加《中國集郵報》組織的“中國少公民集郵知識競賽”,我校一名學生獲二等獎;在重慶豐都集郵協(xié)會組織的集郵知識競賽中,我校有4名學生分獲二、三等獎,16人獲優(yōu)秀獎。通過參與這些活動,普及了集郵知識,也使同學們更加關注奧運,熱愛祖國。
    3、開展社會實踐,參加世界郵政日的宣傳活動
    十月九日,是世界郵政日,少年郵局刻制了主題為:“世界郵政網,網絡連天下”的宣傳戳,少年郵局的小員工與黑河市郵政局的員工一道走上街頭,宣傳郵政業(yè)務,在活動中學生們得到了鍛煉。
    4、請專家講座,提高活動的層次
    何宏老先生是商大教授是省郵政的常務理事,我省著名的東北解放區(qū)郵票的研究專家,德高望重,在我省集郵界地位舉足輕重,十月二十七日,他去俄出差途經黑河。我們得知消息后,立刻與他取得聯(lián)系,邀他來校做了一場精彩的集郵知識講座,何老風趣、熱情的授課風格,讓師生如沐春風,收獲很大。
    公司打架反思總結篇八
    回顧2021年的工作,在取得成績的同時,更找到了工作中的許多不足和缺憾。主要存在于對各項財務制度的把握及執(zhí)行的可行性還有待進一步的探索,尤其是歷年審計都暴漏出來的那些陳腐問題,每次總在敷衍了事中得過且過。不過,這也激勵我進一步學習研判相關專業(yè)知識,將其運用到新時期現(xiàn)實業(yè)務的處理上去,攻堅克難、獲取更大的成績。
    現(xiàn)將過去一年來的思想、學習和工作情況總結如下:
    一、業(yè)務工作方面
    過去的一年,我謹記自己的職責。嚴格要求,堅持原則,秉公辦事,顧全大局。以新《會計法》為依據(jù),認真履行總預算崗位職責。一絲不茍,忠于職守,圓滿完成了2021年的預算編制和預算執(zhí)行。合理調配資金,按時足額上繳了我辦承擔的非稅收入。加強市容專戶的收支管理,確保保潔員工資全部按卡轉賬發(fā)放。認真做好會計基礎工作,仔細審核原始憑證,會計資料手續(xù)齊備、裝訂整潔、帳目清晰。
    另外,除按時完成本職工作,我還積極參與了村回遷、轄區(qū)突發(fā)性事件、重點人員監(jiān)控、假日維穩(wěn)等街辦臨時性中心工作。
    二、思想學習方面
    我深知作為財務工作人員,肩負責任的重大。要更好的履行職責,就必須不斷的學習!學習業(yè)務知識和目前新形勢下的方針政策。堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑。堅持把參加各種學習活動與日常工作中遇到的問題結合起來,做到學以致用。
    一年來,自己無論是在政治思想上還是業(yè)務水平方面,均有了較大的提高。
    三、年度預算的編制、執(zhí)行方面
    年度預算編制是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是根據(jù)《國家預算法》、上級單位預算編制原則和本年度的各項改革重點等,編制出本單位下一年度的收支預算。這不僅是反映我單位財務情況、人員情況和資產狀況的書面文件,更是便于領導了解情況、掌握政策后制定我單位下一年度財務收支的重要決策依據(jù)。
    由于前期準備充分,這項工作已于十一月圓滿完成。
    四、生活方面
    作為一名來自農村的青年,父母的教養(yǎng)和從小所經歷的艱苦環(huán)境使我一直都信奉節(jié)儉、反對鋪張!生活中從不與人攀比。平時,我性格開朗、嚴以律己、寬以待人,善于和普通百姓溝通,樂于幫助困難群眾。今年,黨的“八項規(guī)定”出臺后,我認真學習了“關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾”的相關內容。雖然言辭不華,但規(guī)定中的每一句、每一個字都烙印在我心間!是對我們政府工作人員的具體要求和警醒。
    這年,自己所取得的一點成績都是和領導支持,同事們的幫助分不開的。在此,表示感謝!
    雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。面對新的一年,我將會更加努力!發(fā)揚優(yōu)勢、改正不足、勤奮務實、謹慎創(chuàng)新、廉潔奉獻!為我們曲江辦事處的后續(xù)發(fā)展貢獻出自己應盡的力量。
    公司打架反思總結篇九
    似水流年,20_年已接近尾聲,進入公司已有一年,回顧這一年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結:
    一、認真完成日常工作,努力提高自身的能力。
    作為公司的銷售人員,深刻地認識到肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎上,還要不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學習成功經驗,以提高自身的能力,為今后的工作打下更牢固的基礎。加強自身學習,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。
    二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
    公司秉著“精誠至上,服務為先”的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強自身的學習,以正確的態(tài)度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質,爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
    三、存在的問題和今后努力方向。
    工作中存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
    第一,由于對業(yè)務的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
    第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;
    第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。
    在下接下來的工作中,應認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,努力貢獻自己的力量。
    在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應努力做到:
    第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業(yè)知識和相關工作常識;
    第三,自身工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
    四、回顧一年來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動;這得益于和領導,前輩的交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。
    最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事,有了你們這樣好的領導,好同事,在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!
    20_年的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。
    我是20_年1月有幸被大地顧問錄用,在_行培訓。于2月正式到陽光海岸就職,至今已有一年的時間。
    時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對于這個行業(yè)我什么都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫助下,我很快了解并熟悉了公司性質及房地產知識。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質,高標準要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力左做好自己的本質工作。
    作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人,領導給我了一個很好的心態(tài),讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經驗;同事給我了很大的幫助,每次我有問題大家都不會笑話我,直言不諱的告訴我,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時也得到了領導和大家的好評和贊賞,所以請允許我向大家鞠躬,說聲謝謝!
    公司打架反思總結篇十
    回首20_年的情況,作為一名_x公司的銷售,在這一年的工作當中,我嚴格的按照公司領導的要求,跟隨公司的銷售隊伍,積極的發(fā)揮了自己在銷售上個人力量。
    盡管,就我們這個大集體而言,我個人的力量微,且不足以給工作什么明顯的改變,但我一直都相,只要有“愚公移山”般堅持不懈的毅力,再小的力量,也終會“水滴石穿”!
    在這個20_年里我在團隊中的也積極的貢獻了自己的力量,現(xiàn)對自己一年來的工作成就做如下總結:
    一、個人信念與團隊精神
    不記得是誰說過“對銷售來說,堅定的信念是比優(yōu)秀的技術要更加出色的能力!”在這些年的工作中,在回想起自己過去在工作中的那些錯誤的時候,心中總會想起這些話來。
    確實,出色的業(yè)務能力,會給我們的工作帶來不少的幫助和提升,也能讓客戶更加容易的選擇我們的產品。但在銷售的道路上,我們在開發(fā)新客戶的時候,面對的是一群對我們業(yè)務和產品都不夠了解的人。我們讓每個人都能給我們展現(xiàn)技術的機會。因此,也只有這“撞破南墻不回頭”的精神,才能找到工作的希望。
    在信念上,我一直都認為自己做的不錯,并且樂于開導并提升自己!在工作中我經常與同時分享學習,以此也提升了自己的工作信心,讓自己在銷售的工作中更加的開朗!并能做好自身心情的調整,給自己的工作帶來生生不息的動力。
    此外,在團隊方面,我們的_領導一直非常重視我們團隊的培養(yǎng)。在他的教導下,我不僅加強了對團隊的思想觀念。也在工作中認清了自己在團隊中的定位。
    并且,在隊伍的同伴們身上,我們能發(fā)現(xiàn)自己的不足,了解團隊的缺陷,并以此去塑造自己,改變自己的不足,并讓自己成為那個填補團隊的人。
    作為_x銷售部的一員,我能感覺到我們隊伍中的每個人都在為團隊努力,為公司努力!這也正是我們您能在工作中取得優(yōu)秀成績的原因。
    二、個人的工作情況
    今年我主要負責的是_區(qū)域的銷售工作,在工作開始時,我曾遇到過很多的麻煩和問題,好像的各種的不順利都在朝我包圍。但也正是在此時,我開始意識到并非是錯誤在包圍我,而是我的固執(zhí)和不理智讓我在尋找錯誤!
    為此,在后來的工作中我開始反思自己,積極的去嘗試和尋找,終于為工作取得了突破口!并在20_年里取得了_x萬元的好成績!
    但我知道,如今的這些,對于公司來說并不是什么值得驕傲的事情,我會守住自己現(xiàn)在的狀態(tài),積極努力的向著下一個目標前進!
    公司打架反思總結篇十一
    舊歲已經過去,新年已經到來。在這辭舊迎新之際,我們在這里召開大維裝飾20_年度總結會議及20_年設計部優(yōu)秀員工表彰大會。難忘的20_已經過去,新的一年已經到來,回顧過去的20_年是成功的一年,奮斗的一年,也是經驗與教訓并學的一年,在這一年里,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體干部職工的共同努力,依然取得了一定的成績?,F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結。
    回顧一年來的工作,我們主要從以下幾個方面加強管理
    總結過去一年的工作,我們在取得一定成績的同時還存在著很多的問題,還有很多的問題有待我們去調整和解決。營銷成本增加,稅收的增加,以及其他管理費用的增加使得今年增產不增收益;員工個人行為與公司經營管理理念之間還存在很大差距,經營思想方面:有些員工的觀念還沒有改變過來,員工的責任感和主管性不夠強,各部門人員素質的參差不齊、人才的缺乏、以及少數(shù)員工的服務不到位、跟單不及時,使浪費和流失了很多的客戶資源。特別是極少數(shù)員工的炒單行為,更是嚴重地損害了公司的利益,執(zhí)行力不夠或執(zhí)行不到位使得公司的很多制度變成了壹張廢紙,甚至嚴重影響了公司的管理形象。
    所以說,明年我們要加強管理、苦練內功,加強對員工的培訓,提高員工的綜合能力,加強制度的執(zhí)行力,從嚴打擊倒賣私單、倒賣客戶信息、炒單、賣單以及私自收取設計費、嚴厲制止、拉幫接派不團結的行為。并且責任落實到部門,從部門經理、主管抓起,員工有上述行為的部門經理、主管負有領導連帶責任,部門經理,除給予相應的處罰以外還要給予行政處分。
    公司的管理模式、經營模式、營銷模式與市場規(guī)律不太相符。受金融風暴和樓市危機的影響,明年的裝修市場更是不容樂觀,調整經營方式創(chuàng)新營銷模式勢在必行。并且給我們裝修行業(yè)帶來很大的危機,這些都是解決中低收入家庭的住房,而這些家庭目前并不是我們所定位的客戶。還有政府將強制開發(fā)精裝修房,精裝修的樓盤也在逐漸占據(jù)我們的市場。如果我們還是原有這種模式經營下去,我們下一步勢必很困難。
    競爭是殘酷的,給別人機會,就是不給自己機會。 沒有機會就要自己想辦法創(chuàng)造機會。競爭勇者勝!一切成功都是準備出來的。無論你的知識怎么樣,無論你的基礎怎么樣,當你經過充分準備以后,就會產生無比的自信,當你準備而別人不準備時,成功的天平就會向你傾斜.給客戶體現(xiàn)出尊敬感。工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。嚴格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程,對拉單過程中的經驗和教訓也能夠很好的考慮和分析,并能虛心接受領導在工作上的指導建議,不斷努力學習提高自己。工作中有時也存在問題,相信在以后的工作中學會彌補這些不足,努力提高業(yè)務技能,完善自我。為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
    經營模式是否要改變?營銷模式是否要創(chuàng)新?值得我們要認真的考慮。
    的全員營銷策略的一部分。所有設計師、所有員工、所有部門經理都要懂得營銷,由部門經理、主管帶隊走出公司到小區(qū),酒店,茶社搞營銷,甚至到客戶的單位、家里去服務上門。
    關系營銷:我們還要進一步深化關系營銷和網絡營銷。我前面提過口碑營銷是所有營銷當中最有效的營銷,口碑營銷要求我們在注重質量和形象的同時,更要注重服務意識,關系營銷要求我們必須建立客戶關系,注重客戶感受,注重新老客戶的溝通。老客戶的回訪溝通,新客戶的宣傳溝通,通過我們的服務,通過我們與客戶的溝通理解,來建立我們與客戶之間良好的關系,讓客戶給我們推薦更多的客戶。如今的市場誰關注客戶,誰注重客戶的感受,誰就能贏得市場。所以說我們一定要真正地把服務做到客戶的心中去,并不是你說得多而做得少,哪怕是客戶一點點的要求和投訴,我們都要認真地做好,這就是關系營銷和口碑營銷的要領。
    網絡營銷:今后的時 代一定是互聯(lián)網的時代,一定會走進網絡營銷時代,并且要求我們注重網絡營銷。我們今年也同各大網絡進行了全年的合作,可是我認為我們這種合作還不能完全稱之為網絡營銷,只能算是在網絡上做活動的宣傳與品牌的宣傳推廣,而沒有真正的做到網上談客戶及網上簽單。明年我們還將繼續(xù)與網絡合作,安排專業(yè)人員進行網上營銷和談客戶,我們明年將安排網絡公司的專業(yè)人員上門對員工進行網絡營銷專業(yè)的培訓。讓我們所有的業(yè)務員要懂得網絡營銷,通過我們員工與客戶的溝通,讓我們的客戶群更加了解我們大維工程管理及企業(yè)文化,從而對我們大家更有信心。(我們營銷目的就是為了要讓客戶對我們產生信心)來爭取明年的網絡簽單客戶上一個新的臺階。
    在工程管理方面。我們離規(guī)范化、科學化、高準標準還有較大的距離。一方面:工程質量提升不夠大,還沒有全面達到優(yōu)良標準。工藝及材料創(chuàng)新不夠,工地的施工成本普遍偏高。另一方面:現(xiàn)場文明施工形象不夠好,還沒有處于領先地位,新老項目經理及一線工人整體水平參差不齊,管理人員的綜合素質偏低,責任心不強,制度執(zhí)行力度不到位等等。
    _年工作展望
    20_年我們還將注重企業(yè)文化建設,加強民主管理,積極拓展市場,始終把思想作風建設放在第一位。
    我們將繼續(xù)提倡“誠信、情感、 責任和程序”的人字管理理念,
    主張“以人文本、誠信經營,”引導廣大員工“以企業(yè)為家,共同發(fā)展?!比耸巧a力中最活躍的因素,也是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本所在,只有公司所有員工都把聰明才智充分發(fā)揮出來,并應用到公司的管理與生產經營中去,公司才能快速地發(fā)展,只有公司為員工提供更好的工作環(huán)境,更寬廣的舞臺,員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。因此我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展,就要培育先進的企業(yè)文化來引導員工,把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整個工作中,發(fā)揮才智,敬業(yè)愛崗,求真務實、規(guī)范操作,通過宣傳、培訓以及制度建設強化管理,推行“服務、設計、質量、環(huán)保、安全”五位一體的標準化操作流程,促進工程施工在安全、質量、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾,為公司樹立良好的信譽和口碑,為共同事業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎”,加強民主管理。以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系,風雨同舟。
    面發(fā)生的問題能夠及時上報,上面的精神及時下達,通過會議對一些不健全、不合理的制度進行補充和做適當?shù)恼{整,從而使我們的制度更健全、更合理、更規(guī)范。我們堅持理論與實際相結合。扎實開展管理調研工作。把握各方面的信息,保持對市場發(fā)展動態(tài)的敏銳感覺,市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結合,這樣我公司才能不被日益激烈的市場競爭所淘汰。把長期發(fā)展與短期的具體工作相結合,深入分析公司管理、成本控制;深入分析財務數(shù)據(jù)、人事管理、合同管理、報價管理、落實標準程序,從公司長遠發(fā)展的角度,初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。是因為我們的業(yè)務在快速增長,但在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下,企業(yè)利潤率卻越來越低,深化管理、降低成本、改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。積極拓展市場,打造多元化服務平臺。為了能夠使我們的業(yè)績保持穩(wěn)定增漲,我們高度重視市場營銷開發(fā)工作,努力實現(xiàn)業(yè)務增長是我們開展其他一切工作的前提,如何擴大市場份額是我們不斷探索的永恒課題。多種方式、多種渠道并行,重點樓盤重點攻關,重點客戶重點跟蹤,部門經理、部門主管帶頭帶隊的全員營銷策略。
    始終把思想作風建設擺在第一位。我們要不斷學習,不斷地提升、不斷總結。
    思想素質教育,開闊視野,充電擴能,堅決貫徹執(zhí)行公司的各項制度,一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),不以個人利益而侵害公司和員工的利益,敬業(yè)勤政、關心員工,并以此來影響教育我們的員工。
    事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人的素質難以提升,企業(yè)不改革、不創(chuàng)新、不統(tǒng)一思想,企業(yè)就難以展開騰飛的翅膀。今后我將同所有員工一起,繼續(xù)加強學習,提高工作能力和管理水平,提高思想覺悟,提高員工的綜合素質和團隊的戰(zhàn)斗力。深化企業(yè)改革和營銷創(chuàng)新,努力解決經營和工作中的各種問題,促進我們企業(yè)的健康發(fā)展。
    在此,我有充分的信心和我們的管理成員一起廣泛采納大家好的建議,并融入到我們企業(yè)的改革創(chuàng)新的各項管理辦法中去,完善經營戰(zhàn)略,一心為公、求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取,帶領全體員工為明天更美好,而努力奮斗!
    經營業(yè)績的擴展有賴于企業(yè)品牌的提升,而品牌提升的基礎是我們優(yōu)秀的設計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過提升大維裝飾的品牌為經營服務,以良好的經營業(yè)績充實大維裝飾的品牌內涵。
    我們將20_年定為大維裝飾的“品牌提升年”,我們的口號是“品牌、使命、激情;溝通、執(zhí)行、追夢”。我們的市場定位是:專業(yè)的室內、外裝飾工程整體解決方案服務商。我們的使命是:致力為客戶、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。
    我們堅決貫徹和推廣“標準工程”的管理理念、強化工地形象的管理,我們對客戶承諾:“我們絕不把任何一個不合格的工程交給業(yè)主,我們將客戶質量放首位,將會把所有不合格的工程都砸掉免費重做”,并且請業(yè)主給予監(jiān)督,對內我們強調“裝修注重細節(jié)、細節(jié)就是品質、品質就是尊嚴、品質就是口碑、口碑就是市場”,做裝修就是做工程,做工程就是做口碑,在所有的營銷當中口碑營銷是最厲害的,而且成本是最低的。我們工程施工管理最主要的目的就是口碑,一定要有良好的口碑,而不是利潤,利潤只不過是在口碑前提下所產生的必然結果,我們一定是把品質放在第一位,通過強化工程管理,使得新的一年內工程質量、工地形象也有所提升。為此我們要繼續(xù)大力推進區(qū)域營銷模式,完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段,緊緊抓住擴大經營業(yè)績,提高經濟效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目,通過項目這個重要載體,弘揚大維裝飾的品牌。
    更加合理高效的方法,把企業(yè)管理工作推上一個新臺階。如何完成目標主要靠我們大家層層落實,從頭抓起,在座的每一位都是公司的一員,要有使命感、責任感、榮譽感,嚴格考核自己,各分公司負責人及部門負責人必須把各項目標真正的落實到實處,在落實上下功夫。
    我很欣賞這樣一句格言:態(tài)度決定一切,自信戰(zhàn)勝一切!態(tài)度是一個人對待事物的一種驅動力,不同的態(tài)度將產生不同的驅動作用。好的態(tài)度產生好的驅動力,注定會得到好的結果。
    自信是一切行動的源動力,沒有自信就沒有行動。我們要對自己服務的企業(yè)充滿自信,對我們的產品充滿自信,對自己的能力充滿自信,對同事充滿自信,對未來充滿自信。相信我們呈現(xiàn)給客戶的產品是完美的,相信自己的一切活動都是有價值的。在我們的心里,“敬業(yè),誠信,進取,創(chuàng)造”是我們人生的信念,“無私奉獻,穩(wěn)健務實,追求完美”是我們事業(yè)奮斗目標,“努力學習,追求上進”是我們工作的勤懇態(tài)度。
    展望未來,我們將同心同德,共同努力。我們有理由相信,公司因為有我們而卓越,我們因為公司而成長。
    20_年春節(jié)即將來臨,在此向大家拜一個早年,祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂、虎年大發(fā)。
    公司打架反思總結篇十二
    時光飛逝,轉眼間_年就快過去了,在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有工作經驗的新手,到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作。新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會?!肮芾硪?guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此,首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。
    回顧一年的工作,主要總結匯報以下幾個方面:
    在勞動紀律方面,遵守廠紀廠規(guī),遵守部門管理制度。
    在思想方面,堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作力求仔細為原則,積極主動做好本職工作。
    在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己,一切以工作為重,服從領導安排,認真完成班長交給的每一項任務;虛心向同事們學習,注重與同事們的團結協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質完成本職工作任務。
    在自身方面,我認真積累工作經驗,注重專業(yè)理論知識的完善,以期能使自己的水平不斷提高。
    我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是工作效率與質量的保證,員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及自身工作經驗的精熟是工作不受損失的唯一法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,盡我最大的努力把我的工作做得更好。
    經過這一年的工作,我學到了很多東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。對于一個工作僅有一年的人來說,缺乏工作經驗是最大的缺點,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進。
    在新的一年里,我將認真學習各項規(guī)章制度、船舶知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻;我將全面發(fā)展和協(xié)調各方面的關系。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好自己的工作,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
    公司打架反思總結篇十三
    歲末已至,我們的工作也將翻開一個新的篇章,回顧20_年的生活,我的心中的確充滿了感慨,因為這一年不僅僅是公司大力拓展業(yè)務的一年,同時也是咱們偉大祖國成立的_周年,如此值得紀念的一年,怎能不好好地把它給紀錄下來呢?這一年里,我和公司一同成長了不少,在各方面都有了一定程度的進步,以下便是我對這一年工作的總結:
    首先是在出勤這一方面,我為了約束好自己的行為,于是我要求自己每天都按時起床,準時上班,這一年里,除了一些特殊情況的出現(xiàn),我基本上是沒有遲到過的,更別說無故曠工了,按時上班,認真工作是我們身為員工的基本職責和任務,要是這一點都做不好,那么我們就有愧于領導們的信任,也白白浪費了自己寶貴的工作時間。為了更好的完成自己的工作任務,我一直都在加強自己的學習,學習是一個永恒的主題,無論是在生活中還是在工作中,我如果想取得更大的突破的話,那么我應該時刻保持一顆謙虛學習的心態(tài)。我雖然來到公司里面已經有幾年的時間了,但是我相比公司里面的前輩,我在工作效率和業(yè)務知識上都比不過,相比那些剛進公司的新同事,我又覺得自己沒有他們那種干勁,所以我身上的壓力還是挺大的啊。
    想要把自己的工作給做好,是一定需要調整好自己的心態(tài)的,首先是要保證自己對于工作的積極性,這也是我一直都在思考的問題,因為我的確有這么一種感覺,那就是工作久了之后我會漸漸忘記自己的初衷,迷失在每天重復的工作之中。為了打破這種僵局,我時常會去找前輩們吸取一些經驗教訓,同時還會和公司里的實習生們聊一聊生活,這樣能讓我感受到不一樣的滋味,不至于渾渾噩噩的度過一天又一天。在20_年里,咱們公司擴大了不少,招的員工也多了不少,我們這些稍微老一點的員工倒也輕松了一點,畢竟有人來幫我們分擔了一些工作上的壓力,但我也知道,我在工作的時候應該以身作則,給新同事做一個良好的表率作用,所以除了每天我會早一點趕到公司外,碰到了公司需要我加班時我也毫不含糊,加班加點的把任務給完成好。
    在20_年里,相信咱們公司能在諸位領導的帶領下,取得更大的發(fā)展,我也會盡力的讓自己多為公司做一點貢獻!
    公司打架反思總結篇十四
    從_年12月14日開始我在鄭州華力信息技術有限公司實習,實習目的是通過理論聯(lián)系實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好準備。下面是本人對這次畢業(yè)實習的總結:
    鄭州華力信息技術有限公司是一家綜合的信息科技公司,其主要業(yè)務有:380v電力線載波自動抄表系統(tǒng)、安防監(jiān)控、電腦網絡、電腦維護及綜合數(shù)據(jù)等。在實習期間我先后在該公司的電腦維護班、網絡班、遠抄事業(yè)部、自動化工程部工作實習。在現(xiàn)場的工業(yè)實習中通過理論聯(lián)系實際,不斷的學習和總結經驗,鞏固了所學的知識,提高了處理實際問題的能力,為畢業(yè)設計的順利進行總結了經驗,同時也贏得了實習單位的好評。在這種情況下用人單位批準我由實習轉為在單位試用,為將畢業(yè)之后的順利就業(yè)打好的堅實的基礎。畢業(yè)實習之所以能夠順利進行是和以下幾點原因分不開的。
    首先、畢業(yè)實習的順利進行得益于扎實的專業(yè)知識。
    用人單位在招聘員工的第一要看的就是你的專業(yè)技能是否過硬。我們一同過去的幾位應聘者中有來自不同學校的同學,有一部分同學就是因為在專業(yè)知識的掌握上比別人遜色一點而落選。因為對于用人單位來說如果一個人有過硬的專業(yè)知識,他在這個特定的崗位上就會很快的得心應手,從而減少了用人單位要花很大的力氣來培訓一個員工。另外一好專業(yè)技術過硬的員工一定在學習上下過功夫,做事就可能比較真。這是后來我們經理在給我們幾個通過面試的同學說。例如:剛到公司在電腦維護班、網絡班的工作都得益于平時在學校學習中對專業(yè)知識的扎實掌握。其工作內容設計到電腦的組成及原理、網絡的協(xié)議標準。沒有平時在課堂上努力學習是很難得來的。我們因為有過硬的專業(yè)知識在實習中能很快掌握工作技巧,得到了單位的好評。
    第二、在工作中要有良好的學習能力,要有一套學習知識的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。
    因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。例如:在互聯(lián)網中搜索相關問題,從而把互聯(lián)網豐富的網絡資源充分的利用來為我們工作服務。記得在到遠抄事業(yè)部的時候我對電力線載波通訊一直不理解,自己通過在互聯(lián)網絡中搜索從而了解了它的原理,從而加強我對該套系統(tǒng)的了解,使我很快的適應了新的工作崗位。再一個在我們生活中有很多的相關方面的專家、學者、老師如果能向這些經驗豐富的人請教學習我們會有更大的進步。
    第三、良好的人際關系是我們順利工作的保障。
    在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
    另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的為人民服務。
    通過這次畢業(yè)實習,把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業(yè)設計做好準備,并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業(yè)實習是我們從學校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。
    公司打架反思總結篇十五
    20_年即將過去,在次我感慨良多,一方面是感覺時光易逝,一去不返,另一方面感覺很多工作還沒有很好的完成,就已經要在下一個年去處理。時間總是給人很多遺憾,讓人在不知不覺中要失去一些東西。在一年時間里,我個人經歷了諸多考驗和磨礪,雖然我覺得在奮斗的歲月里不能選擇安逸,但是我還是沒有很好的去安排我的工作,豐富我的生活,升華我的思想,啟迪我的心靈。而我現(xiàn)在工作中不斷的學習,不斷的進步的時候,總是會產生很多無暇顧及的遺憾。讓我逐漸明白,往前看,每天要有很好的總結和思考才是正確的。逐漸的把自己學到的東西與實際結合,明白了日后自己工作的意義。
    20_年度主要工作成績如下:
    個人今年參與的項目主要是以_,_,_,_,_劃定為主。個人參與了多個項目的運作過程。包括前期接洽,溝通,報審報批工作,這些工作中很多都是以前沒有接觸過的,在運作過程中給了我很多困難。所以為了更好的學習,我都盡可能積極這其中,對內我體會到工作的樂趣,對外我額感受到人情世故的冷暖。也正是在這種環(huán)境下,讓我更加自信,迎難而上。迎接每一個新的挑戰(zhàn)。
    在內部交流方面,面對新的項目類型,須要跟總部的同事去合作。一方面要分成的問題,最后的利潤沒有多少;一方面要跟業(yè)主去溝通,還要去學習新的知識,這個時候總是感覺累的時候。累了效益少,沒得賺,知識還學了個一知半解。不做又沒得效益,完全為零。所以總是在這種境遇中去學習,去豐富自己,為自己加油鼓勵。
    在外部交流方面,一方面是跟同行業(yè)的交流甚至合作;另一方面是跟各個審批單位打交道。世間種種,形形色色,各人各有不同。怎樣去跟不同的人打交道是在生活實踐中打磨出來的,一晃五年實踐過去了,從當初跟人說話底氣不足的我到現(xiàn)在自信滿滿,表現(xiàn)可圈可點的時候。我為自己的改變而高興,人生總是要有蛻變,不破繭成蝶,無法看到幻化成蝴蝶的美麗。
    鞏固基礎,加強合作交流,是我個人及部門今后將長期堅持的原則,在此基礎上,開展市場工作,進行原始積累,達到共贏局面。
    經過五年多的鍛煉,我自身也發(fā)現(xiàn)了很多不足,簡要概括如下:
    第二,有些工作做的不夠精細,作為組長,工作溝通協(xié)調不是很到位;
    第三,缺乏把握、處理市場信息的能力。今后工作中應該采取有效措施,積極提高自身素質,不斷深化個人能力。
    年輕的工作隊伍動力十足,需要正確的指引。這就離不開公司領導的關愛。在成長的道路上我們信心十足,鼓足干勁。準備把這一個月的時間利用好,為20_年畫上一個完美的句號。
    在生活方面,公司領導對我們這些遠離家鄉(xiāng)的人給予關懷,讓我感覺到了家的溫暖。在這一年多工作時間里,我更加感到黃石分公司是一個欣欣向榮的團隊。能成為其中的一員,我感到十分的榮幸。我相信,在公司領導的帶領和公司全體員工的共同努力之下,黃石分公司肯定會越來越好。
    20_年工作計劃
    20_年的遠去是時光不可追回的記憶,回顧過去,我們有很多經驗教訓要總結;展望未來,充滿斗志,充滿希望。在這收獲的季節(jié),在剩下的一個多月時間里,決心認真提高業(yè)務水平、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻自己的力量。具體應努力做到以下幾個方面:
    第一,積極開拓市場。不盲目拓展,有針對性;
    第二,經常分析,研判市場變化,尋找盲區(qū),弱區(qū)突破口;有針對性的實施開拓方針;
    第五,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
    第六,注重本部門的工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍;
    第八,加強公司內部之間,同行業(yè)單位之間的溝通。及時和總公司,各兄弟單位交流心得,體會,加強業(yè)務能力溝通。不斷強化自我。
    第十,外部要加強對業(yè)務單位的聯(lián)絡。做好客戶的回訪以及協(xié)調工作。及時總結經驗不足,有問題要及時協(xié)調溝通,做好服務客戶的大局意識,切不可意氣用事。
    公司打架反思總結篇十六
    外聯(lián)系等方面做了大量工作,取得一定成績。
    1、在財務會計核算方面,按照公司發(fā)展目標對會計核算資料的要求,結合公司的具體情況和年度財務工作目標,通過會議研討、日常交流、向專家請教、向兄弟單位學習等多種形式,利用現(xiàn)代化的會計核算手段,精心組織、完善會計核算體系和會計信息報告系統(tǒng),加強財務審計核算控制點,規(guī)范數(shù)據(jù)傳遞程序,完善財務原始憑證資料。同時,在符合國家財務核算相關規(guī)定的前提下,進行分部門、分項目的財務核算,做到準確、及時、完整地提供每月(季)財務核算資料,并報送相關管理部門,為領導決策和有關部門監(jiān)督、管理提供了大量真實、完整、及時的財務會計核算信息。
    2、在財務會計監(jiān)督方面,堅持從細微處入手,加強資產和財務票據(jù)的管理。采取專人負責,按國家財務規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認真審核,及時做好各種財政、稅務和內部印制的票據(jù)的領用、核銷、庫存等臺賬登記工作;加強財務印章的管理和使用,堅持每月定期與不定期進行銀企資金的核對,確保公司資金的安全;積極配合中介機構完成了對公司擬投資資產的清理、核實與評估;堅持財務“收支兩條線”,嚴格實物資產的入庫手續(xù),從源頭做好公司的財務監(jiān)督工作。
    3、資金是公司正常經營活動和公司發(fā)展的血液,合理運用、管好資金,是財務工作主要任務之一。在當前經濟環(huán)境下,結合公司的建設項目尚在報建這一實際,公司加強內部控制,對資金實行嚴格控制,有計劃地使用調度資金,提高資金的利用效率。20_年實現(xiàn)資金增值145.65萬元。
    4、截止20_年12月底,公司共實現(xiàn)經營收入42.87萬元(不含存款利息),上繳稅金1.94萬元,扣除經營成本及管理費用,實際虧損103.80萬元,較上年同期減少虧損66.31萬元,下降39%。
    公司打架反思總結篇十七
    我自20__年5月到廣東省__市__醫(yī)藥代表以來,經歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程,現(xiàn)將兩年來的工作總結如下:
    1.市場前期的努力
    我在20__年5月剛接手深圳市場時,該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場,除了自己虛心向老員工學習和請教外,同時與該市場的其他公司業(yè)務員協(xié)調關系,通過各種形式對各醫(yī)院的相應科室、門診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析,初步確定以廣東省二院為重點終端,以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護,奔波在八大三甲醫(yī)院之間,從細微處著手,關心體貼醫(yī)生,盡管臨床費用相對較少,但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長,把工作做細做好,使有限的經費發(fā)揮的作用。特別在20__年春節(jié)回公司開會期間,根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好,購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產,送給不同層次的醫(yī)生,通過這些工作的開展,與醫(yī)生建立了深厚的友誼,與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關系。醫(yī)生對我公司產品的認同度得到了進一步的加強,產品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
    2.非典來臨,銷量下滑
    當深圳市場銷量穩(wěn)步上升的時候,非典突襲河北,整個銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅持做好臨床工作,開始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發(fā)洗手液,對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后,形勢迅速惡化,在自己去不了醫(yī)院的情況下,仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標醫(yī)生,隨時了解防非的各種措施和方劑,自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,及時送給重點醫(yī)生,在非典最嚴重的五、六月,在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,也能銷售一百盒。
    非典之后,通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應該是上銷量的時候了,但省二院進貨情況不升反降,醫(yī)生在不斷開藥,病人在不斷拿藥,但就不見銷量上升,根據(jù)自己多年的臨床推廣經驗,肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉移到查找問題上來,從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù),這一切都是在當時的省區(qū)經理胡非嚴重脫崗,自己孤身一人憑著自己對__制藥的忠誠來完成的。
    ___離職以后,本來指望有一個好的經理來帶領我們做好市場,誰知來了一個王國青,由于他對市場生疏、對業(yè)務生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確,到了市場以后,就嚴重違反財務制度,日常工作抓不住重點,不抓穩(wěn)定,不解決具體問題,不上銷量,反倒四處點火,把一個本來就問題重重的河北市場,搞得雪上加霜,在自己臨床工作無法正常進行的情況下,為維護公司利益,在河北市場“白色恐怖”的情況下,自己不怕打擊報復,不怕丟飯碗,堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題,使公司得以掌握市場更全面的真實情況,及時對問題作出處理,不至于使河北市場毀于個別人之手。
    3.復興之路
    20__年春天,冬寒未褪,我懷著春天般的心情奔赴河北,開始了深圳市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的廣東省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經交接出去,只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院,省直一門診是日門診量不足30人的衛(wèi)生所,和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院,上述三家合計銷量不足200盒!只有省二院稍好一些,但銷量也就200盒左右!總體銷售不過8000元,而公司下達的全年任務卻高達30萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興!
    此時,在王洪剛經理的指導下,我根據(jù)市場實際情況,確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點終端,目標直指殺手級醫(yī)生,集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房,隨時掌握庫存,保證渠道暢通”的工作思路,開始了深圳市場的復興之路。
    公司打架反思總結篇十八
    20_上半年結束,班組在礦山分廠領導的帶領下,在“安全第一”,“預防為主”的思想指導下。使班組的工作順利完成月度、季度的生產指標?,F(xiàn)將本人的工作總結如下:
    1、對班組員工進行生產責任制的教育和宣傳各項安全生產管理制度,并在工作中存在的安全隱患及時整改、把工作安全風險降到最低,有效的防止防范事故發(fā)生。對進入工作中的工作人員進行教育,教育員工做好“一班三檢”工作,把“一班三檢”落實到工作中,使員工的安全思想意識提高,預防在工作中發(fā)生事故,經常與班組人員進行溝通,使班組人員在工作中注意易發(fā)生事故的要點,降低安全事故發(fā)生的風險系數(shù)。
    2、深入對設備的檢查工作,對設備進行檢查,對檢查出來有隱患的設備及時報修、整改。做到不帶隱患出車的原則,卻保生產安全進行。在運礦道路的護坡上載上警示牌、警示樁,對路況不平的`地方進行修整,對有危險的高架頭進行排險后再進行做業(yè),確保設備、人員的安全。
    3、高溫天氣作時,防止有人中暑,班組領到分廠發(fā)下的防暑降溫藥品,并下發(fā)給每未員工,同時在中午一點半在作業(yè)現(xiàn)場有防暑降溫飲品!如綠豆糖水、涼茶等給員工飲用防止有中暑事件出現(xiàn)。
    4、進入秋季對員工進行宣傳教育防火安全意識,重點檢查滅火器是否正常,對滅火器有異常情況的進行更換,卻保防火工作做到萬無一失。
    5、一年下來的工作雖然比較順利,工作也取得一定的成績,但也存在不足之處,對安全的宣傳教育還要不斷提高,對現(xiàn)場作業(yè)的工作布置要更加謹慎、到位,確保做到“安全生產”、“安全第一”的理念。
    6、在新的一年即將來臨之制,我們班組將在分廠領導的帶領下,克服以往工作的不足,更加努力工作,確保安全生產,為_水泥公司礦山分廠作出貢獻。
    公司打架反思總結篇十九
    尊敬的單位領導:
    我懷著自責、內疚的心情向您遞交這篇檢討,以深刻反思我在1月6日工作期間發(fā)生的錯誤。當日,我疏于檢查皮帶機運行狀況,我沒有及時發(fā)現(xiàn)煤炭已經滿庫,最終導致煤炭溢出埋掉了皮帶機機頭。
    我對于由自身工作疏忽所帶來的錯誤結果,因我錯誤帶來的煤炭生產工作上的不便,以及給領導您帶來的困擾,在此,向您做出誠懇的道歉。
    接受您的批評以后,我個人經過深刻反思。通過認真回顧錯誤,分析錯誤經過。我認識到自身錯誤源于:
    1、我沒有高度足夠的工作使命感,工作上不夠細心、認真。
    2、對待工作上,我也不夠勤勉、努力。
    3、我缺乏必要的問題預判力,這在一定程度上說明我的工作經驗能力是不足的。
    顯然我還很需要認真研究工作,努力提高工作質量。
    公司打架反思總結篇二十
    首先我萬分感謝您對我的的信任和支持以及肯給我這個開闊的平臺,讓我有無限提升 和學習的空間的機會。
    鑒于擔任董事長助理以來一直沒能做述職報告,為以后更好提醒自己完成本職工作與主動完成尋找工作,現(xiàn)把董事長助理職責簡述如下:
    董事長助理職責:
    1. 協(xié)助董事長處理公司日常事務。
    2. 協(xié)助董事長做好大客戶的商務接待及安排。
    3. 做好對外公共關系協(xié)調,協(xié)助處理好相關的商務接待工作。
    4. 負責召集、主持公司董事會議并做好會議記錄和跟進執(zhí)行結果匯報。
    5. 召集、主持中層以上領導會議和全體員工大會。
    6. 負責公司具體管理工作的督促與檢查。
    7. 負責公司重要決議性文件的起草與發(fā)布。
    8. 配合人事部制定公司薪酬管理制度。
    9. 配合相關部門完善公司各項管理制度。
    10. 公司員工集團活動的安排及制定。
    11. 每天查閱并熟悉公司工作以便董事長隨詢。
    14. 牢記工作范疇內常用號碼。
    13. 落實企業(yè)文化,并融入到工作中去。
    14. 熟悉了解公司全體員工基本情況,負責公司相關部門的溝通與協(xié)調。
    以上職責為我所能想到的,以后會起草更全面的的的述職文件供陳董事長審閱。
    下一步工作計劃
    (一)更深入了解和掌握公司基本情況。通過參閱公司資料文件,與各部門管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場等渠道和形式,對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責和部門工作運行情況,公司經營狀況和各項管理制度、企業(yè)的發(fā)展目標與方向等有了基本的了解和掌握,為下步工作的開展奠定相應基礎。
    (二)認真開展各項督促檢查工作。遵循董事長指示和按照會議決議,加強整改、落實、執(zhí)行情況的跟蹤督辦、溝通、協(xié)調和反饋,確保了各項工作得到落實。
    (三)積極做好溝通協(xié)調工作。對照崗位職責,擺正自身位置,充當好助理角色,緊緊圍繞公司的總體目標和經營重點,通過現(xiàn)場檢查、溝通談話、日常指導、查看資料等形式,及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題,及時把問題列入早會進行商討、溝通、協(xié)調,尋找整改措施和解決方案,提出建議和意見,確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決,促進和推動公司各部門凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一處想、勁往一處使”,從而體現(xiàn)公司的團隊精神和更好更快地實現(xiàn)公司的總體目標。
    (四)強化企業(yè)管理制度的執(zhí)行和完善工作。一是認真熟悉和領悟公司的各項規(guī)章制度;二是認真監(jiān)督和督促各部門對公司各項管理制度、規(guī)章制度的執(zhí)行。三是及時指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足;四是早會制度的落實,較好地確保公司各項工作落實到位。確保各項工作準備充分,積極穩(wěn)妥而有序地進行。
    (五)加強培訓教育工作,全面提升員工素質和企業(yè)整體實力。“精干、高效、專業(yè)化”的員工隊伍是企業(yè)的財富,也是企業(yè)效益和產品質量的保證。要推動企業(yè)加大培訓教育的投入,加強對培訓工作的重視,結合企業(yè)的實際情況,制訂切實可行的培訓計劃,拓寬培訓渠道,創(chuàng)新教育方式,提高培訓效果,使企業(yè)人員的能力和水平得以提高,全員的技能和素質全面提升;同時要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作,做到人盡其才、才盡其用,從而滿足企業(yè)生產和競爭發(fā)展的需要。
    (六)當好參謀和助手,為領導決策出謀劃策。要努力加強學習,提高自身素質和水平,增強輔助能力;要廣泛聽取員工意見,了解和掌握一線情況,積極建言獻策,為領導決策提供最佳信息和服務;要積極做好溝通協(xié)調、上傳下達工作,打造優(yōu)秀的管理團隊;要做好與公共外界部門聯(lián)絡協(xié)調工作,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;要加大執(zhí)行力度,始終不折不扣地做好執(zhí)行工作;要認真履行工作職責,完成公司及總經理交付的各項工作任務,竭力為領導分憂解難,真正當好副手,扮演好助手角色。 公司的不斷發(fā)展,還有大量的工作和挑戰(zhàn)需要董事長您帶領我們一起去面對和解決。雖然我年齡和資歷都不夠,但是有信心在董事長指引下能多為董事長和公司盡點綿薄之力。個人述職,不足之處,懇請董事長批評、指正!
    公司打架反思總結篇二十一
    我自20xx年5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來,經歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程,現(xiàn)將兩年來的工作情況報告如下:
    1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調,沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
    2、即使有的產品中標了,但在中標當?shù)氐姆N種原因阻滯了產品的銷售,如某某省屬某某藥品中標,價格為:某某元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網絡全,這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。
    3、在各地的投標報價中,由于醫(yī)藥經驗上不足,導致落標的情況時常發(fā)生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學一些醫(yī)藥知識,投標報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。
    4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。
    隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強,醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,報價xx元,報價xx元,有的客戶拿貨在當?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品,加上今年當?shù)氐恼呤?,凡屬掛網限價品種,只要所報的價在所限價錢之內都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
    省內,我所負責的xx地區(qū)中標產品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點:
    1、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產品的總體銷量。
    2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。
    3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
    公司打架反思總結篇二十二
    尊敬的領導同志:
    您好,我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關于在杭州下沙物美超市的綜合樓建設項目的監(jiān)督工作中,因我個人的疏忽,我沒有能夠充分地對工程全部材料的樣本可實品做樣品檢查。沒有認真核查賬本,也沒有在檢查之后向您如實匯報。
    我可以說是犯了一個最低級,最原則性的錯誤。我有罪啊,連這么基礎的工作都沒有做好,沒有根據(jù)您的要求,把項目的進展情況著實地向了領導匯報。給公司造成了很大的負面影響,也導致了一些損失,同時也愧疚陳總對我的信任和關照。
    但此次我通過自我反省,必須找出我工作失誤的根本原因,我反思了一下。我犯錯的根本原因在于,我自身這個馬虎的性格,做事半心半意,敷衍了事。我知道這樣的工作作風是極度危險的,這樣的作風持續(xù)下去。很可能在未來造成更多更嚴重的錯誤。
    針對我的錯誤,我反省了如下幾點改正措施:
    1,針對我的責任感不強,工作作風懶散,不實際。我深刻認識到作為一名材料部的負責人,我對很多事情應該親自過問,不論處理的好壞,都應該給上級一個明確的匯報和交代。出來端正態(tài)度,認真工作之外,我也要抽出空閑時間提高自己的學習和專業(yè)水平,同時保持工作的細節(jié)。
    2,我今后做事情必須嚴格要求自己,做一個認真負責,勤奮的工作人員。我要時時認真的了解組織領導的意圖,不能將領導的意思偏之千里,要將自己的工作做好做精。
    通過此次深刻的檢討,請陳總信任我。我今后一定認真努力地位公司做工作,為公司的發(fā)展獻上自己微薄的一份力量。