總結(jié)是我們成長(zhǎng)過(guò)程中必不可少的一環(huán)，我們應(yīng)該勇敢地面對(duì)并積極總結(jié)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注重客觀性，不要陷入情感和個(gè)人觀點(diǎn)的主觀判斷。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，希望對(duì)大家有所啟發(fā)和借鑒。
小老板管理心得篇一
餐飲行業(yè)作為一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)，對(duì)于老板來(lái)說(shuō)，管理餐廳的心得體會(huì)尤為重要。在管理過(guò)程中，老板需要運(yùn)用各種策略和技巧，不僅要把握顧客需求，還要關(guān)注員工的培養(yǎng)和管理。筆者通過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)積累，總結(jié)出以下關(guān)于餐飲行業(yè)老板管理心得。
首先，餐廳老板需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力。作為餐廳的領(lǐng)導(dǎo)者，老板需要給員工樹(shù)立一個(gè)正確的方向，并根據(jù)餐廳的實(shí)際情況制定目標(biāo)和計(jì)劃。同時(shí)，老板也需要及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，根據(jù)市場(chǎng)的變化做出相應(yīng)的調(diào)整。在制定計(jì)劃的過(guò)程中，老板應(yīng)該充分考慮員工的意見(jiàn)和建議，讓員工對(duì)公司的發(fā)展有所參與感。只有通過(guò)良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，老板才能贏得員工的信任和支持，實(shí)現(xiàn)餐廳的長(zhǎng)期發(fā)展。
其次，餐廳老板需要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。餐廳的運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。老板應(yīng)該通過(guò)各種方式，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，構(gòu)建一個(gè)和諧的工作環(huán)境。在具體的操作中，老板可以通過(guò)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，提高員工之間的溝通和協(xié)作能力。同時(shí)，老板也要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決團(tuán)隊(duì)中存在的問(wèn)題，創(chuàng)造一個(gè)正能量的工作氛圍。只有通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，餐廳的經(jīng)營(yíng)才能更加高效和順利。
第三，餐廳老板需要注重員工的培養(yǎng)和管理。員工是餐廳的核心競(jìng)爭(zhēng)力，他們的技能和服務(wù)水平直接影響到顧客的滿(mǎn)意度。因此，老板需要注重員工的培養(yǎng)和管理。首先，老板應(yīng)該根據(jù)員工的職位和能力給予相應(yīng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。培訓(xùn)的內(nèi)容可以包括產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧以及禮儀等方面。其次，老板還要根據(jù)員工的表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)，提高員工的工作積極性和歸屬感。最后，老板還需要及時(shí)給予員工反饋和建議，幫助他們改進(jìn)和成長(zhǎng)。只有通過(guò)良好的員工培養(yǎng)和管理，餐廳的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績(jī)才能得到提升。
第四，餐廳老板需要注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲市場(chǎng)中，老板需要通過(guò)精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)吸引顧客。首先，老板應(yīng)該對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行準(zhǔn)確定位，并根據(jù)顧客的喜好和需求來(lái)設(shè)計(jì)菜品和服務(wù)。其次，老板可以通過(guò)舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)和打折優(yōu)惠來(lái)吸引顧客。同時(shí)，老板還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和社交媒體進(jìn)行線(xiàn)上宣傳，提高餐廳的知名度和美譽(yù)度。最后，老板還可以與其他餐廳合作，開(kāi)展聯(lián)合促銷(xiāo)活動(dòng)，擴(kuò)大餐廳的影響力。只有通過(guò)良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，餐廳才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
最后，餐廳老板需要注重客戶(hù)滿(mǎn)意度?？蛻?hù)是餐廳的生命線(xiàn)，他們的滿(mǎn)意度直接影響到餐廳的口碑和發(fā)展。因此，老板需要時(shí)刻關(guān)注顧客的需求和反饋，不斷提升餐廳的服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量。首先，老板可以通過(guò)定期調(diào)查和問(wèn)卷來(lái)了解顧客的滿(mǎn)意度和需求，進(jìn)一步改進(jìn)餐廳的服務(wù)。其次，老板還可以通過(guò)建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行個(gè)性化的服務(wù)和推廣。最后，老板還可以通過(guò)回饋活動(dòng)和會(huì)員制度來(lái)提高顧客的忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度。只有通過(guò)不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，餐廳才能獲得顧客口碑的傳播，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。
綜上所述，作為一名餐飲行業(yè)老板，管理餐廳的心得體會(huì)是非常重要的。通過(guò)良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工培養(yǎng)和管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及客戶(hù)滿(mǎn)意度的關(guān)注，老板可以提高餐廳的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)效果，實(shí)現(xiàn)餐廳的長(zhǎng)期發(fā)展。
小老板管理心得篇二
餐飲行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，老板的管理能力直接關(guān)系到餐廳的成功與否。隨著個(gè)人餐廳的數(shù)量不斷增加，老板們互相交流心得體會(huì)，成為提升自身管理能力的有效途徑。在我的多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，我總結(jié)出了一些管理心得體會(huì)，現(xiàn)在與大家分享。
首先，作為老板，對(duì)員工要以身作則。一個(gè)良好的老板應(yīng)該首先成為一個(gè)良好的員工。身為老板，我們不能僅憑自己的地位來(lái)要求別人，而是應(yīng)該帶頭積極參與工作，并展示出強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神。只有這樣，我們才能對(duì)員工有更高的要求，才能讓員工感受到我們的關(guān)心和尊重。
其次，溝通是一個(gè)良好管理的關(guān)鍵。餐飲行業(yè)是一個(gè)高度協(xié)作的行業(yè)，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)需要良好的溝通。作為老板，我們應(yīng)該隨時(shí)與員工保持溝通，了解員工的需求和困難，并及時(shí)提供幫助和解決方案。此外，溝通還可以幫助我們更好地理解客戶(hù)需求，及時(shí)調(diào)整餐廳的經(jīng)營(yíng)策略和菜單設(shè)計(jì)，提供更好的服務(wù)。
第三，行動(dòng)勝于言辭。作為老板，我們應(yīng)該不僅僅停留在口頭上的承諾，更要通過(guò)行動(dòng)來(lái)證明自己的誠(chéng)信和承諾。只有以身作則，實(shí)際行動(dòng)起來(lái)，我們才能影響和激勵(lì)員工做得更好。我們應(yīng)該先找到員工做得好的方面，給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，然后再指出改進(jìn)的地方，提供幫助和培訓(xùn)。通過(guò)這種方式，我們能夠促進(jìn)員工的成長(zhǎng)，并建立起對(duì)我們的信任。
第四，要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在餐飲行業(yè)，一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)可以充分發(fā)揮每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)，提供更好的服務(wù)。作為老板，我們應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和建設(shè)。我們可以定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，提高員工的歸屬感和凝聚力。我們還可以給予員工一定的培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)，激勵(lì)員工為餐廳的發(fā)展和成長(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
最后，老板要善于傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)?？蛻?hù)是餐廳的衣食父母，他們的滿(mǎn)意度直接影響到餐廳的生存和發(fā)展。作為老板，我們應(yīng)該重視客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。我們可以通過(guò)開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、收集客戶(hù)反饋等方式來(lái)了解客戶(hù)需求，并積極采取措施滿(mǎn)足客戶(hù)的期望。只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，餐廳才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在餐飲行業(yè)老板的管理過(guò)程中，以上所提到的管理心得體會(huì)是我多年來(lái)的親身經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)自身的努力和學(xué)習(xí)，我相信這些建議可以對(duì)老板們?cè)诠芾聿蛷d過(guò)程中提供一些參考和幫助。然而，管理是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過(guò)程，只有不斷提高自身的管理能力，我們才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，讓餐廳取得更大的成功。
小老板管理心得篇三
第一段：引言（約200字）
管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。如果缺乏好的管理，無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小，都難以取得長(zhǎng)期的成功。現(xiàn)代企業(yè)管理的重要性日益突顯，企業(yè)老板需要不斷提高自己的管理技能，才能真正把好企業(yè)發(fā)展的大綱。在這樣的背景下，許多企業(yè)老板都擁有自己獨(dú)特的管理心得和體會(huì)。這篇文章將討論一位老板的管理心得體會(huì)，希望能夠?qū)ψx者產(chǎn)生一定的啟示和參考。
第二段：介紹老板和企業(yè)背景（約200字）
這位老板是一家生產(chǎn)塑料制品的企業(yè)的創(chuàng)始人，企業(yè)已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了三十年。他曾經(jīng)面對(duì)過(guò)各種各樣的挑戰(zhàn)，如經(jīng)濟(jì)蕭條、資金短缺、員工流失等。但他成功克服了這些困難，并將企業(yè)帶入了一個(gè)新的高峰。現(xiàn)在，這家企業(yè)在同行業(yè)中成為了一家知名企業(yè)，擁有著良好的市場(chǎng)口碑。
第三段：著重交代老板的管理方式（約400字）
這位老板非常重視員工的積極性和創(chuàng)造性。他認(rèn)為員工是企業(yè)的核心和重要資源，而且是實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景的重要驅(qū)動(dòng)力。因此，他為員工提供了一系列的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，以便讓員工掌握更多的技能和知識(shí)，為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，他還鼓勵(lì)員工將自己獨(dú)特的想法帶到工作中，并對(duì)員工的創(chuàng)新提供支持和資助。
此外，老板本著“用人不疑，疑人不用”的管理原則，給員工提供足夠的信任和自由度。他相信員工有能力在自己的崗位上獨(dú)立工作，發(fā)揮最大的功效。因此，他會(huì)把公司的目標(biāo)和愿景傳達(dá)給員工，鼓勵(lì)他們以自己的方式去達(dá)成這些目標(biāo)。在事情出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，他總是優(yōu)先考慮去尋找問(wèn)題的原因，并解決掉這些問(wèn)題。
第四段：分析老板的管理優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)（約300字）
老板的管理方式有很多優(yōu)勢(shì)。首先，他將企業(yè)的目標(biāo)和愿景傳達(dá)給員工，并為員工提供了足夠的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，這樣員工的能力得到了充分的發(fā)揮。其次，他非常注重員工的積極性和創(chuàng)造性，為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境，員工高度認(rèn)同了企業(yè)的文化和價(jià)值觀，從而發(fā)揮了最大的效益。最后，他善于解決問(wèn)題，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，從而使企業(yè)始終保持健康的狀態(tài)。
當(dāng)然老板也有一些管理不足。例如他在管理上比較單一，大多數(shù)決策都是由他個(gè)人來(lái)做出的，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；對(duì)員工表現(xiàn)如何的反饋較為單一，缺乏及時(shí)反饋；對(duì)員工的激勵(lì)手段較為單一，缺乏深入探究員工真正的原動(dòng)力。
第五段：總結(jié)以下老板的管理心得體會(huì)（約200字）
作為一名優(yōu)秀的企業(yè)老板，這位老板的管理理念、管理方法和管理技巧，都為企業(yè)的成功發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。他善于發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，賦予員工更多的信任和自由度，同時(shí)又能很好地解決問(wèn)題，并保持著企業(yè)的健康狀態(tài)。雖然管理上也存在一些不足，但整體上而言，他在企業(yè)管理上的成功為后來(lái)者樹(shù)立了榜樣，樹(shù)立了管理方向。
小老板管理心得篇四
在現(xiàn)代企業(yè)中，越級(jí)管理已成為一種普遍的現(xiàn)象。越級(jí)管理是指員工在工作過(guò)程中直接向上級(jí)的上級(jí)反映問(wèn)題或?qū)で笾笇?dǎo)。這種現(xiàn)象在一些優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者那里成為一種管理技巧，并被廣泛應(yīng)用。對(duì)于員工而言，越級(jí)管理提供了更高效的問(wèn)題解決途徑，同時(shí)也為企業(yè)的發(fā)展提供了更多的機(jī)會(huì)。
段落2：越級(jí)管理的優(yōu)勢(shì)
在傳統(tǒng)的管理體系中，員工往往只能向直接上級(jí)咨詢(xún)或反映問(wèn)題。但是，越級(jí)管理打破了這種局限性，提供了一種更為開(kāi)放和靈活的溝通方式。員工可以直接向上級(jí)的上級(jí)咨詢(xún)，避免了信息傳遞過(guò)程中的偏差和誤解。同時(shí)，越級(jí)管理還能夠提供更廣泛的資源和支持，幫助員工解決問(wèn)題和取得更好的工作效果。
段落3：越級(jí)管理的實(shí)踐技巧
成功的越級(jí)管理需要一定的技巧和策略。首先，員工需要提前做好準(zhǔn)備工作，對(duì)自己遇到的問(wèn)題進(jìn)行深入的分析和思考，確保能夠清晰地表達(dá)自己的困惑和需求。其次，員工需要選擇合適的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合進(jìn)行越級(jí)管理，避免干擾上級(jí)的工作和造成不必要的困擾。最后，員工需要借助有效的溝通技巧，包括準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)、傾聽(tīng)上級(jí)的建議和批評(píng)，并做好后續(xù)的跟進(jìn)和反饋。
段落4：越級(jí)管理中的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)
盡管越級(jí)管理有很多優(yōu)勢(shì)，但也存在一些風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。首先，越級(jí)管理可能引發(fā)組織內(nèi)部的權(quán)力斗爭(zhēng)和矛盾。如果員工濫用越級(jí)管理的權(quán)力，可能導(dǎo)致上級(jí)的不滿(mǎn)和對(duì)組織的不信任，甚至造成團(tuán)隊(duì)關(guān)系的緊張。其次，越級(jí)管理可能會(huì)給員工帶來(lái)更多的壓力和挑戰(zhàn)，需要他們具備更高的自我管理和抗壓能力。此外，越級(jí)管理也需要員工具備更高的溝通和談判技巧，以便與上級(jí)的上級(jí)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商。
段落5：結(jié)論
越級(jí)管理作為一種現(xiàn)代企業(yè)中的管理技巧，在提高問(wèn)題解決效率和促進(jìn)組織發(fā)展方面具有重要意義。但是，越級(jí)管理也不是適用于所有情況的解決方案，員工需要在實(shí)踐中審慎使用。對(duì)于員工而言，越級(jí)管理需要具備充分的準(zhǔn)備和技巧，同時(shí)要謹(jǐn)記其潛在的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。對(duì)于企業(yè)而言，應(yīng)該提供相應(yīng)的支持和培訓(xùn)，以促使越級(jí)管理在組織中更好地實(shí)施和發(fā)展。只有員工和企業(yè)共同努力，越級(jí)管理才能發(fā)揮出最大的效益，推動(dòng)組織向更高水平發(fā)展。
小老板管理心得篇五
隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，越來(lái)越多的老板開(kāi)始意識(shí)到管理培訓(xùn)的重要性。作為經(jīng)營(yíng)者，我時(shí)刻注重提升自己的管理能力，因此參加了一次針對(duì)老板的管理培訓(xùn)課程。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了管理的本質(zhì)和技巧，也收獲了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第一段：認(rèn)識(shí)管理的本質(zhì)
在培訓(xùn)的開(kāi)始，導(dǎo)師首先給我們講解了管理的本質(zhì)。管理不僅僅是指令的發(fā)布和員工的監(jiān)督，它更需要老板具備溝通、決策、激勵(lì)等能力。這個(gè)過(guò)程需要老板與員工保持良好的溝通和協(xié)作，才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著共同目標(biāo)前進(jìn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)管理的本質(zhì)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到老板不僅要指揮員工，還要發(fā)揮良好的溝通和協(xié)作能力。
第二段：合理分配資源
在培訓(xùn)中，導(dǎo)師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了資源的合理分配。資源不僅包括資金、勞動(dòng)力，也包括時(shí)間和技術(shù)。優(yōu)秀的老板懂得根據(jù)不同的情況和項(xiàng)目，合理配置資源，從而最大化利用資源的效能。這要求老板具備全局觀和判斷力，能夠?qū)①Y源投入到最需要的地方，以達(dá)到最大的效益。通過(guò)學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，我認(rèn)識(shí)到了資源的重要性，也明白了如何合理分配資源能夠帶來(lái)更好的經(jīng)營(yíng)效果。
第三段：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和建設(shè)
在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和建設(shè)方面，導(dǎo)師給了我們?cè)S多實(shí)用的方法和案例。他強(qiáng)調(diào)了激勵(lì)是管理中非常重要的一環(huán)，正確的激勵(lì)手段可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，進(jìn)而提高工作質(zhì)量和工作效率。同時(shí)，導(dǎo)師還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，幫助我們認(rèn)識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大和凝聚力是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和建設(shè)有了更深入的了解，并在實(shí)踐中取得了積極的效果。
第四段：情商和領(lǐng)導(dǎo)力
在培訓(xùn)中，導(dǎo)師特別提到了情商和領(lǐng)導(dǎo)力。他指出，情商是管理者所必備的一項(xiàng)重要能力，它涵蓋了情緒管理、人際關(guān)系和人員協(xié)調(diào)等方面。一個(gè)具備高情商的老板能夠更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和壓力。除此之外，領(lǐng)導(dǎo)力也是一個(gè)優(yōu)秀老板所必備的素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在指導(dǎo)員工、制定戰(zhàn)略和決策等方面，一個(gè)具備領(lǐng)導(dǎo)力的老板能夠帶領(lǐng)企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我意識(shí)到情商和領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于一個(gè)老板來(lái)說(shuō)非常重要，我會(huì)繼續(xù)努力提升自己。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)
培訓(xùn)的最后，導(dǎo)師強(qiáng)調(diào)了持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的重要性。管理是一個(gè)不斷變化的領(lǐng)域，老板需要時(shí)刻保持敏感和學(xué)習(xí)的心態(tài)，才能應(yīng)對(duì)不斷變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。同時(shí)，導(dǎo)師鼓勵(lì)我們進(jìn)行反思和改進(jìn)，不斷完善自己的管理能力。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的重要性，我將繼續(xù)參加管理培訓(xùn)，不斷提升自己的管理水平。
總結(jié)：
通過(guò)這次老板管理培訓(xùn)，我對(duì)管理的本質(zhì)和技巧有了更深入的了解。我明白了管理需要具備良好的溝通、決策和激勵(lì)能力，同時(shí)要合理分配資源，注重團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和建設(shè)。情商和領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于一個(gè)老板來(lái)說(shuō)非常重要，同時(shí)持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)也是必不可少的。我對(duì)自己的管理能力充滿(mǎn)信心，也會(huì)繼續(xù)努力提升自己，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
小老板管理心得篇六
餐飲行業(yè)作為一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，對(duì)于老板的管理能力要求極高。只有善于管理，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。以下是一些關(guān)于餐飲行業(yè)老板管理心得的體會(huì)。
第一段：明確目標(biāo)，制定策略
餐飲行業(yè)的老板首先需要明確自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并制定相應(yīng)的策略。在設(shè)計(jì)菜單、定價(jià)和推廣方面，要根據(jù)對(duì)顧客的需求和市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行分析，遵循市場(chǎng)規(guī)律，走向創(chuàng)新。同時(shí)，老板還應(yīng)根據(jù)具體情況，靈活調(diào)整策略，使之能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化。
第二段：建立團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)人才
在餐飲行業(yè)，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是成功的關(guān)鍵。老板需要有正確的人才觀念，善于挖掘、培養(yǎng)和留住人才。首先，老板要給員工提供良好的工作環(huán)境，激發(fā)他們的工作熱情。其次，老板要根據(jù)員工的個(gè)人特點(diǎn)和職業(yè)規(guī)劃，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，提升其專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平。最后，老板還要及時(shí)給予員工獎(jiǎng)勵(lì)和贊揚(yáng)，激勵(lì)他們的工作積極性。
第三段：注重細(xì)節(jié)，提升服務(wù)質(zhì)量
在餐飲行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是吸引客戶(hù)的重要因素之一。老板要對(duì)餐廳的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，注重細(xì)節(jié)，提升服務(wù)質(zhì)量。首先，老板要確保食品的質(zhì)量和安全，嚴(yán)格控制食品的采購(gòu)和加工過(guò)程，遵循衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。其次，老板還要培養(yǎng)員工細(xì)心、熱情、高效的服務(wù)態(tài)度，提供專(zhuān)業(yè)而貼心的服務(wù)。最后，老板要不斷調(diào)研市場(chǎng)，了解消費(fèi)者的需求和偏好，及時(shí)調(diào)整菜單和服務(wù)模式，以適應(yīng)市場(chǎng)需求。
第四段：創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
在餐飲行業(yè)，創(chuàng)新是保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。老板要不斷推陳出新，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提供獨(dú)特的服務(wù)，以增加競(jìng)爭(zhēng)力。首先，老板可以引入新的菜品，結(jié)合消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，開(kāi)發(fā)有特色的產(chǎn)品，提高顧客的滿(mǎn)意度和回頭率。其次，老板可以推出一些促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引消費(fèi)者，增加銷(xiāo)量和知名度。最后，老板還要不斷關(guān)注消費(fèi)者的反饋和意見(jiàn)，根據(jù)市場(chǎng)需求，進(jìn)一步改進(jìn)和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第五段：營(yíng)造團(tuán)隊(duì)文化，凝聚力量
餐飲行業(yè)的老板需要營(yíng)造一種積極向上的團(tuán)隊(duì)文化，凝聚員工的力量。首先，老板要樹(shù)立正確的價(jià)值觀和企業(yè)文化，傳達(dá)給員工，激發(fā)員工的歸屬感和榮譽(yù)感。其次，老板要建立健全的內(nèi)部溝通機(jī)制，使員工之間的溝通順暢，形成良好的協(xié)作氛圍和團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。最后，老板還要提供良好的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)，激勵(lì)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。
總結(jié)：
餐飲行業(yè)老板通過(guò)明確目標(biāo)，建立團(tuán)隊(duì)，注重細(xì)節(jié)，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)和營(yíng)造團(tuán)隊(duì)文化，可以提升餐飲企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，對(duì)于餐飲行業(yè)老板來(lái)說(shuō)，只有掌握這些管理心得，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，取得成功。
小老板管理心得篇七
人們常說(shuō)，一個(gè)好的老板可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)事半功倍，而一個(gè)糟糕的老板則會(huì)拖累整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。作為一名剛剛成為老板的我，深感自己在管理能力方面還有很大的提升空間。為了提高自己的管理能力，我參加了一次針對(duì)老板的管理培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，收獲頗多。下面我將分享我在培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先，培訓(xùn)中的第一個(gè)重要觀點(diǎn)是知人善用。作為一個(gè)老板，要想有效地管理團(tuán)隊(duì)，首先要了解每個(gè)員工的能力和特點(diǎn)，并根據(jù)他們的優(yōu)點(diǎn)來(lái)安排他們的工作。培訓(xùn)中提到的“六步認(rèn)識(shí)員工法”給了我很大的啟示，它分別是傾聽(tīng)，交談，觀察，總結(jié)，點(diǎn)撥和約定。通過(guò)這六個(gè)步驟，你可以更好地了解每個(gè)員工的想法、需求和潛力，并將他們的潛力最大限度地發(fā)揮出來(lái)。這樣不僅可以提高員工的工作效率，還可以激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力，進(jìn)而為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
其次，在培訓(xùn)中，我學(xué)到了一項(xiàng)至關(guān)重要的技能——溝通能力。作為老板，與員工的有效溝通是必不可少的。溝通不僅可以幫助我們了解他們的想法和意見(jiàn)，還可以更好地向他們傳達(dá)工作目標(biāo)和期望。然而，培訓(xùn)中的講師告訴我們，有效溝通不僅僅是說(shuō)話(huà)，還包括傾聽(tīng)和觀察。在溝通過(guò)程中，我們要尊重他人的觀點(diǎn)，耐心傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，并根據(jù)情況做出修改和改進(jìn)。只有通過(guò)有效的溝通，我們才能更好地與員工建立信任關(guān)系，并確保他們?cè)诠ぷ髦心軌虺浞职l(fā)揮自己的才能。
另外，培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了激勵(lì)和鼓勵(lì)員工的重要性。培訓(xùn)中的講師告訴我們，不同的員工有不同的激勵(lì)方式，我們需要根據(jù)每個(gè)員工的特點(diǎn)來(lái)激勵(lì)他們。有的人喜歡得到贊揚(yáng)和認(rèn)可，有的人則更注重自我實(shí)現(xiàn)和成長(zhǎng)。而作為老板，我們要善于發(fā)現(xiàn)員工的動(dòng)力和激勵(lì)點(diǎn)，并據(jù)此制定相應(yīng)的激勵(lì)措施。通過(guò)激勵(lì)和鼓勵(lì)，我們可以幫助員工保持積極的工作狀態(tài)，并激發(fā)他們的潛力。同時(shí)，我們還要給予員工適當(dāng)?shù)姆答伜椭笇?dǎo)，及時(shí)表達(dá)我們對(duì)他們工作的認(rèn)可和肯定，幫助他們不斷提高自己的工作能力。
另外，培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)的重要性。作為老板，我們要建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和合作關(guān)系，鼓勵(lì)員工之間的溝通和合作。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人的意見(jiàn)和想法都應(yīng)該得到尊重和關(guān)注。培訓(xùn)中提到的“五個(gè)C”的團(tuán)隊(duì)合作原則給了我很大的啟示：合作，溝通，協(xié)調(diào)，妥協(xié)和信任。通過(guò)這五個(gè)C原則，團(tuán)隊(duì)成員之間可以有效地合作，共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。作為老板，我們要起到團(tuán)隊(duì)的引導(dǎo)者和組織者的作用，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，并及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)中的問(wèn)題和矛盾，確保團(tuán)隊(duì)的順利發(fā)展。
最后，培訓(xùn)中的一個(gè)重要觀點(diǎn)是不斷學(xué)習(xí)和自我提升。作為一個(gè)老板，我們面臨的環(huán)境和問(wèn)題是不斷變化的，我們要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和變化。培訓(xùn)中講師提到的持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性，鼓勵(lì)我們不斷提升自己的能力和知識(shí)水平。我深刻體會(huì)到，只有不斷學(xué)習(xí)和自我提升，我們才能更好地面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，并取得更大的成就。
總之，參加這次老板管理培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了更好地了解員工，提高溝通能力，激勵(lì)和鼓勵(lì)員工，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和不斷學(xué)習(xí)的重要性。相信這些心得體會(huì)將為我成為一名更好的老板提供寶貴的指導(dǎo)，并幫助我更好地管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
小老板管理心得篇八
段落一：引言與個(gè)人背景介紹（200字）
作為一名中小企業(yè)的老板，我有幸擔(dān)任管理職位多年，通過(guò)與員工的互動(dòng)和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，我積累了一些關(guān)于老板管理的心得體會(huì)。管理一支團(tuán)隊(duì)并不容易，需要靈活運(yùn)用各種管理和溝通技巧，以激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力，以及實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。下面將分享我在管理過(guò)程中的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，供各位老板參考。
段落二：建立有效溝通機(jī)制（200字）
在管理員工時(shí)，建立起一種良好的溝通機(jī)制是至關(guān)重要的。員工與老板之間的溝通應(yīng)該是雙向的、及時(shí)的，以保持信息的流動(dòng)和互動(dòng)性。我發(fā)現(xiàn)，定期舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議和個(gè)別面談是有效的溝通方式。在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上，我善于鼓勵(lì)員工暢所欲言，提出自己的意見(jiàn)和建議。個(gè)別面談則有助于了解員工個(gè)人的需求和意愿，進(jìn)而制定更符合他們發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。通過(guò)有效的溝通機(jī)制，我與員工建立起了相互信任和更深入的合作關(guān)系。
段落三：理解員工的需求與個(gè)人發(fā)展（300字）
作為老板，我們應(yīng)該關(guān)注員工的需求，并為他們提供個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)。每個(gè)員工都有自己的潛力和發(fā)展方向，我們需要適時(shí)幫助他們發(fā)掘和實(shí)現(xiàn)這些潛力。我會(huì)與員工進(jìn)行定期的目標(biāo)規(guī)劃會(huì)談，了解他們的個(gè)人志向和職業(yè)規(guī)劃，然后制定相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。此外，我也會(huì)鼓勵(lì)員工參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提供機(jī)會(huì)讓他們拓展技能和知識(shí)。通過(guò)關(guān)注員工的需求和發(fā)展，我發(fā)現(xiàn)他們更愿意投入工作，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
段落四：激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力（300字）
激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力是管理者不可或缺的任務(wù)之一。我發(fā)現(xiàn)，通過(guò)制定明確的目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，可以有效激發(fā)員工的工作意愿和創(chuàng)新能力。例如，我與團(tuán)隊(duì)一起制定了可量化的目標(biāo)，并設(shè)立獎(jiǎng)金和晉升機(jī)會(huì)作為激勵(lì)措施。此外，我也鼓勵(lì)員工提出自己的創(chuàng)新思想和解決方案，開(kāi)展團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力。通過(guò)激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和創(chuàng)新能力得到了顯著提升。
段落五：樹(shù)立榜樣與塑造團(tuán)隊(duì)文化（200字）
作為老板，我們需要樹(shù)立良好的榜樣，塑造積極向上的團(tuán)隊(duì)文化。我相信，領(lǐng)導(dǎo)者的行為和價(jià)值觀會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的思維方式和行動(dòng)方式。因此，我努力樹(shù)立以誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)和團(tuán)隊(duì)合作為核心的價(jià)值觀，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí)刻遵守這些價(jià)值觀。此外，我也鼓勵(lì)員工分享成功故事和經(jīng)驗(yàn)，以激勵(lì)其他人追求卓越。通過(guò)樹(shù)立榜樣和塑造團(tuán)隊(duì)文化，我發(fā)現(xiàn)員工在工作中更加積極主動(dòng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和凝聚力也得到了提升。
總結(jié)：（100字）
管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要傾聽(tīng)員工的需求，激勵(lì)他們的積極性和創(chuàng)造力，并樹(shù)立積極向上的團(tuán)隊(duì)文化。通過(guò)以上的心得體會(huì)，我發(fā)現(xiàn)有效的溝通機(jī)制、員工需求的關(guān)注以及團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施和文化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。作為一名老板，我們的成功需要建立在員工的成功之上，只有通過(guò)彼此的合作和共同努力，才能達(dá)到企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。
小老板管理心得篇九
作為一名企業(yè)的老板，管理團(tuán)隊(duì)和員工是我每天工作任務(wù)的一部分。多年來(lái)，我從與他人互動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到了許多管理心得，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于幫助企業(yè)取得成功起著至關(guān)重要的作用。在這篇文章中，我將分享一些我在管理過(guò)程中學(xué)到的心得和體會(huì)。
首先，作為一名老板，我發(fā)現(xiàn)適當(dāng)?shù)臏贤ê徒⒘己玫臏贤ㄇ朗侵陵P(guān)重要的。良好的溝通可以幫助團(tuán)隊(duì)成員了解他們的工作職責(zé)，解決問(wèn)題，提出建議并分享信息。我通常會(huì)定期舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議，與團(tuán)隊(duì)成員一對(duì)一地交流，并鼓勵(lì)大家積極參與溝通。同時(shí)，我也鼓勵(lì)員工向我展示他們的創(chuàng)意和想法，以便在企業(yè)決策中得到更多的意見(jiàn)和建議。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員之間建立良好的溝通渠道，我能夠更好地了解他們的需求，解決問(wèn)題并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到更高的目標(biāo)。
其次，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員是我管理中的另一個(gè)重要方面。我相信，激勵(lì)可以幫助員工更好地實(shí)現(xiàn)自己的潛力，并推動(dòng)他們?cè)诠ぷ髦腥〉酶玫慕Y(jié)果。為了激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，我采取了一系列措施。首先，我與員工建立了個(gè)人目標(biāo)，并與他們一起制定了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的計(jì)劃。這有助于為員工提供明確的方向，并確保他們知道他們?yōu)楹我龀雠?。其次，我也?huì)及時(shí)公正地承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì)員工的努力和成就，以使他們感到受到重視和認(rèn)可。最重要的是，我會(huì)與員工一起制定獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，以便員工能夠享受到他們所做努力的回報(bào)。通過(guò)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，我能夠建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，并幫助他們實(shí)現(xiàn)更好的績(jī)效。
第三，作為老板，我意識(shí)到建立一個(gè)良好的工作環(huán)境對(duì)于員工的士氣和企業(yè)的成功至關(guān)重要。一個(gè)愉快的工作環(huán)境能夠促進(jìn)員工的合作和創(chuàng)造力，同時(shí)也有助于降低員工的壓力和工作疲勞。為了建立一個(gè)良好的工作環(huán)境，我重視員工的福利和利益，并根據(jù)員工的需求和意見(jiàn)做出相應(yīng)的改變。我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間建立良好的合作關(guān)系，鼓勵(lì)他們互相支持和幫助。此外，我也注重工作環(huán)境的舒適度和員工的工作體驗(yàn)，為員工提供良好的工作條件和福利待遇。通過(guò)建立一個(gè)良好的工作環(huán)境，我能夠吸引和保留優(yōu)秀的人才，并且促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的成功。
第四，持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)對(duì)于老板及其團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。作為一名老板，我始終保持對(duì)新技術(shù)和行業(yè)趨勢(shì)的學(xué)習(xí)，并將我的知識(shí)分享給團(tuán)隊(duì)成員。我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以提高他們的技能和知識(shí)水平。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我能夠?yàn)槠髽I(yè)提供最新的解決方案和創(chuàng)新思維，并幫助團(tuán)隊(duì)成員在工作中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
最后，作為一名老板，我認(rèn)識(shí)到建立信任和培養(yǎng)良好的領(lǐng)導(dǎo)力是成功管理的關(guān)鍵。我努力展示誠(chéng)實(shí)、透明和可靠的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以鼓勵(lì)員工對(duì)我和企業(yè)的信任。我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員成為領(lǐng)導(dǎo)，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)和資源來(lái)幫助他們發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)潛能。通過(guò)建立信任和培養(yǎng)良好的領(lǐng)導(dǎo)力，我能夠建立一個(gè)積極的工作文化，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
總之，作為一名老板，我從與他人互動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到了許多管理心得。適當(dāng)?shù)臏贤?，激?lì)團(tuán)隊(duì)成員，建立良好的工作環(huán)境，持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)以及建立信任和培養(yǎng)良好的領(lǐng)導(dǎo)力是我成功管理的關(guān)鍵。當(dāng)我將這些理念應(yīng)用于我的管理實(shí)踐中時(shí)，我見(jiàn)證了企業(yè)的成功和團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)。我相信，這些心得和體會(huì)對(duì)于任何一位企業(yè)的老板來(lái)說(shuō)都是寶貴的，可以幫助他們建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)并取得成功。
小老板管理心得篇十
能及時(shí)有效地處理公司突發(fā)事件，保證安全運(yùn)行。
本制度適于公司經(jīng)理和中層管理人員的值班。
公司辦公樓、南北大門(mén)，各車(chē)間及操作室、磅房、庫(kù)房、動(dòng)力設(shè)備室、變電室等。
(一)中層管理人員
1、值班時(shí)間為每天22：00至次日上午09：00，依據(jù)《值班排班表》進(jìn)行值班。
2、值班地點(diǎn)：保衛(wèi)科小辦公室。
3、巡查頻次為：22：00至23：59巡查不低于1次，晚上00：00至次日09：00不低于3次。
4、值班人員督促治理現(xiàn)場(chǎng)安全文明生產(chǎn)，監(jiān)督檢查設(shè)備衛(wèi)生及安全運(yùn)行，并對(duì)公司生產(chǎn)線(xiàn)各車(chē)間出現(xiàn)的異常情況，及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任人處理解決，同時(shí)向值班經(jīng)理匯報(bào)。
5、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理和夜間查崗力度，監(jiān)督檢查現(xiàn)場(chǎng)工作人員工作狀況(脫崗、串崗、睡崗)。
6、認(rèn)真填寫(xiě)電子版值班記錄(以辦公室提供的《夜班巡查記錄表》為模板)，及時(shí)與值班經(jīng)理溝通，并于次日08：00前將值班記錄發(fā)給值班經(jīng)理。
7、值班人員因公外出或其它原因無(wú)法值班時(shí)要及時(shí)告知公司，辦公室安排其他人員代班。
8、值班時(shí)要保持手機(jī)暢通，以便于聯(lián)系。
9、值班時(shí)夜間不能睡崗，次日休息半天，下午照常上班。
(二)值班經(jīng)理
1、值班時(shí)間為每天22：00至次日上午09：00，依據(jù)《值班排班表》進(jìn)行值班。
2、值班地點(diǎn)：本人辦公室;
3、值班經(jīng)理的職責(zé)為：
(1)巡查夜間中層管理人員值班的工作狀態(tài)。
(2)巡查各崗位工作人員的睡崗、串崗、脫崗行為。
(3)巡查生產(chǎn)線(xiàn)運(yùn)行情況。
(4)值班經(jīng)理應(yīng)將本人值班記錄和中層管理人員上報(bào)的《夜班巡查記錄表》進(jìn)行匯總，對(duì)值班期間出現(xiàn)的問(wèn)題拿出處理意見(jiàn)，次日向總經(jīng)理匯報(bào)，并將word版的值班記錄發(fā)至管理層微信群，09：00前完成。
4、值班經(jīng)理值班因公外出或其它原因無(wú)法值班時(shí)要及時(shí)告知公司，辦公室依《值班排班表》順延安排值班人。
5、值班經(jīng)理值班時(shí)要保持手機(jī)暢通，以便于聯(lián)系。
6、值班經(jīng)理次日不休息照常上班。
(三)其它規(guī)定
1、值班人員違反此管理規(guī)定，嚴(yán)肅處理。
2、對(duì)于值班記錄中職工違反勞動(dòng)紀(jì)律的情況，處理決定由辦公室當(dāng)天上午通過(guò)電子屏予以公布，周一宣誓時(shí)進(jìn)行通報(bào)。
3、嚴(yán)禁酒后值班。
4、嚴(yán)格掌握、控制調(diào)班的情況。
5、辦公室負(fù)責(zé)將每天微信群中發(fā)布的《夜班巡查記錄表》整理存檔。
(一)值班經(jīng)理
xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
(二)中層管理人員
xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
根據(jù)以上人員名單，按照辦公室下發(fā)的《值班排班表》執(zhí)行。
小老板管理心得篇十一
根據(jù)國(guó)務(wù)院23號(hào)令《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》和34號(hào)令《金屬非金屬地下礦山企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶班下井及監(jiān)督檢查暫行規(guī)定》精神，結(jié)合公司安全生產(chǎn)實(shí)際狀況，特制定本制度：
(一)分公司領(lǐng)導(dǎo)帶班下井規(guī)定
1、分公司經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)班子成員要輪流下井，現(xiàn)場(chǎng)帶班必須確保每個(gè)班次至少1名領(lǐng)導(dǎo)，并與工人同時(shí)下井、同時(shí)升井。
2、分公司要制定領(lǐng)導(dǎo)下井帶班月度計(jì)劃，每月20日將計(jì)劃上報(bào)公司安全部，并在井口、辦公樓、局域網(wǎng)站公示。若遇特殊情況需調(diào)換人員時(shí)，應(yīng)寫(xiě)出委托書(shū)并由分公司經(jīng)理審批，批準(zhǔn)后、方可替班。
.3、分公司每月21日在井口、辦公樓、局域網(wǎng)站明顯位置公示上月領(lǐng)導(dǎo)下井帶班作業(yè)計(jì)劃完成情況和舉報(bào)電話(huà)6681707(安全指揮中心)。
4、下井帶班領(lǐng)導(dǎo)必須了解掌握當(dāng)班生產(chǎn)作業(yè)人數(shù)及各生產(chǎn)區(qū)域安全情況，領(lǐng)導(dǎo)升井后，在入井簽到處填寫(xiě)《領(lǐng)導(dǎo)帶班下井交接班記錄》將下井及升井時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)路線(xiàn)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果等有關(guān)情況進(jìn)行登記并存檔備查。
5、認(rèn)真填寫(xiě)《領(lǐng)導(dǎo)帶班下井交接班記錄》，對(duì)本班中暫時(shí)不能解決的問(wèn)題，采取有效措施，在交接班中重點(diǎn)交接。
6、沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)帶班下井的，從業(yè)人員有權(quán)拒絕下井作業(yè)，從業(yè)人員在作業(yè)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)帶班下井領(lǐng)導(dǎo)無(wú)故提前升井的，經(jīng)帶班長(zhǎng)或車(chē)間值班主任說(shuō)明后有權(quán)提前升井。
7、分公司必須建立領(lǐng)導(dǎo)帶班下井登記檔案，如發(fā)現(xiàn)未按照規(guī)定填寫(xiě)帶班下井交接班記錄、未按照規(guī)定帶班下井的帶班領(lǐng)導(dǎo)按擅離職守處理;發(fā)現(xiàn)有弄虛作假的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行事前責(zé)任追究。
8、分公司下井帶班領(lǐng)導(dǎo)跟班出井后(上零點(diǎn)班的當(dāng)日下午)可以休息半天，其它時(shí)間班次的按正常上班時(shí)間照常上班。
9、分公司領(lǐng)導(dǎo)下井帶班按規(guī)定天數(shù)結(jié)合實(shí)際下井帶班次數(shù)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，未按規(guī)定下井帶班或未與工人同時(shí)上下井的領(lǐng)導(dǎo)按獎(jiǎng)罰制度處理。
(二)分公司領(lǐng)導(dǎo)帶班下井時(shí)，應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
1、班前帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)了解當(dāng)班生產(chǎn)作業(yè)面和人員分布情況。
2、接班后，根據(jù)交班情況重點(diǎn)落實(shí)上一班遺留問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)主要隱患的落實(shí)整改。
3、督促各車(chē)間班組開(kāi)好班前班后會(huì)，做好安全宣傳教育。
6、遇到險(xiǎn)情時(shí)，立即下達(dá)停產(chǎn)撤人命令，組織涉險(xiǎn)區(qū)域人員及時(shí)、有序撤離到安全地點(diǎn)。嚴(yán)禁違章指揮，盲目組織施救。
7、領(lǐng)導(dǎo)帶班下井檢查時(shí)，必須做到“三個(gè)必到”即：最危險(xiǎn)的工作面必到、最遠(yuǎn)的工作面必到、掘進(jìn)獨(dú)頭工作面必到。
8、督促檢查本班各班作業(yè)簽證制度執(zhí)行情況，車(chē)間主任值班情況，安全員、測(cè)風(fēng)工班中檢查情況。
(一)總公司領(lǐng)導(dǎo)帶班下井計(jì)劃
總公司領(lǐng)導(dǎo)帶班下井范圍及次數(shù)：總公司領(lǐng)導(dǎo)也要下井了解掌握安全生產(chǎn)狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題?？偣绢I(lǐng)導(dǎo)帶班下井指董事長(zhǎng)(2次/月)、黨委書(shū)記、工會(huì)主席(2次/月)、總經(jīng)理(3次/月)、安全經(jīng)理(4次/月)、生產(chǎn)經(jīng)理(4次/月)、總工程師(4次/月)、技術(shù)經(jīng)理(2次/月)、行政經(jīng)理(四分公司2次/月)、財(cái)務(wù)經(jīng)理(一、二分公司2次/月)。
(二)下井規(guī)定：
1、總公司領(lǐng)導(dǎo)下井根據(jù)工作實(shí)際情況按規(guī)定次數(shù)自行安排。
2、認(rèn)真填寫(xiě)《領(lǐng)導(dǎo)帶班下井交接班記錄》，對(duì)本班中暫時(shí)不能解決的問(wèn)題，采取有效措施，在交接班中重點(diǎn)交接。
3、必須建立領(lǐng)導(dǎo)帶班下井登記檔案，如發(fā)現(xiàn)未按照規(guī)定填寫(xiě)帶班下井交接班記錄、未按照規(guī)定帶班下井的帶班領(lǐng)導(dǎo)按擅離職守處理;發(fā)現(xiàn)有弄虛作假的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行事前責(zé)任追究。
4、下井帶班領(lǐng)導(dǎo)跟班出井后(上零點(diǎn)班的當(dāng)日下午)可以休息半天，其它時(shí)間班次的按正常上班時(shí)間照常上班。
5、公司領(lǐng)導(dǎo)下井帶班按規(guī)定天數(shù)結(jié)合實(shí)際下井帶班次數(shù)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，未按規(guī)定下井帶班或未與工人同時(shí)上下井的領(lǐng)導(dǎo)按獎(jiǎng)罰制度處理。
(二)總公司領(lǐng)導(dǎo)帶班下井時(shí)，應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
1、帶班領(lǐng)導(dǎo)必須與工人同時(shí)下井、同時(shí)升井，協(xié)助分公司當(dāng)班跟班經(jīng)理做好安全生產(chǎn)工作。
2、督促檢查分公司領(lǐng)導(dǎo)帶班下井情況，是否按帶班下井計(jì)劃執(zhí)行，各項(xiàng)制度落實(shí)情況。
3、檢查分公司《領(lǐng)導(dǎo)帶班下井交接班記錄》執(zhí)行情況及對(duì)存在的主要問(wèn)題是否達(dá)到落實(shí)整改。
4、了解分公司安全生產(chǎn)指標(biāo)執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)公司部室與分公司共同搞好安全生產(chǎn)。
5、督促檢查當(dāng)班生產(chǎn)中重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)是否存在安全隱患，了解掌握井下安全生產(chǎn)狀況。
6、發(fā)現(xiàn)“三違”現(xiàn)象及時(shí)制止，提出處罰意見(jiàn)。
7、遇到危及職工生命安全的重大隱患時(shí)，立即組織停產(chǎn)撤人，將人員及時(shí)、有序撤離到安全地點(diǎn)。
8、交接班記錄應(yīng)在檢身工房填寫(xiě)，檢身工保管分公司安全科月底匯總報(bào)安全部。記錄本記完后交安全部存檔備查。
1、安全工作是一切經(jīng)濟(jì)工作的生命線(xiàn)，公司主管安全的領(lǐng)導(dǎo)必須親自抓，做到全面按國(guó)家及市技監(jiān)局相關(guān)安全規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)要求。
2、指定專(zhuān)職安全干部負(fù)責(zé)公司具體安全工作。
1、遵照公司的安全方針及安全目標(biāo)組織落實(shí)，對(duì)電梯這一特種設(shè)備嚴(yán)格地按國(guó)家的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、隨時(shí)檢查各部門(mén)在貫徹公司安全方針及安全目標(biāo)中的執(zhí)行情況，對(duì)執(zhí)行堅(jiān)決正確的人和事予以表彰，對(duì)違規(guī)的行業(yè)進(jìn)行糾正，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)。對(duì)嚴(yán)重違章的人員向上級(jí)提出處理意見(jiàn)。
員工必須遵守公司所制定的各種安全措施。在工作中遵守安全守則，使每個(gè)員工的職責(zé)。
1.電梯三角鑰匙由專(zhuān)人保管，并僅限有操作資質(zhì)的人員按規(guī)范要求使用;
2.各工種應(yīng)嚴(yán)格按公司規(guī)定的操作規(guī)程作業(yè)，不允許有違章行為發(fā)生;
5.在電梯出現(xiàn)故障時(shí)要保持鎮(zhèn)靜，穩(wěn)定乘客情緒，并用呼救電話(huà)與外界或電梯修理人員聯(lián)系;在故障恢復(fù)前應(yīng)停止使用電梯。
小老板管理心得篇十二
委托管理是通過(guò)酒店業(yè)主與管理集團(tuán)簽署管理
合同
來(lái)約定雙方的權(quán)利,義務(wù)和責(zé)任,aaaa是怎樣的呢?以下是本站小編整理的老板委托管理合同，歡迎參考閱讀。
第一章總則
第一條本合同當(dāng)事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：_________
受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：_________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_________(物業(yè)名稱(chēng))委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
1.物業(yè)類(lèi)型：_________。
2.座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號(hào)。
3.四至：東_________，南_________，西_________，北_________。
4.占地面積：_________平方米。
5.建筑面積：_________平方米。
第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章委托管理事項(xiàng)
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、_________。
第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調(diào)、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_________。
第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、_________。
第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所、_________。
第九條公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、_________。
第十條交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤、_________。
第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗(yàn)收資料。
第十三條組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。
第十四條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：
1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);
2._________。
第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。
第十六條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。
第十七條其它委托事項(xiàng)_________。
第三章委托管理期限
第十八條委托管理期限為_(kāi)________年。自_________年_________月_________日時(shí)起至_________年_________月_________日時(shí)止。
第四章雙方權(quán)利義務(wù)
第十九條甲方權(quán)利義務(wù)
一、甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會(huì))
1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;
2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;
5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;
(1)無(wú)償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。
9.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付;
10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：_________;
11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);
二、甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè))
1.在業(yè)主委員會(huì)成立之前，負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;
4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;
5.委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下方式處理：
(1)負(fù)責(zé)返修;
(2)委托乙方返修，支付全部費(fèi)用;
(3)_________。
7.在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：
(1)無(wú)償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。
9.當(dāng)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付;
10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：_________;
11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);
第二十條乙方權(quán)利義務(wù)
1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;
2.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理;
3.按本合同第十六條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;
7.負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;
8.每_________個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目;
11._________。
第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第二十一條乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理
1.房屋外觀：_________
2.設(shè)備運(yùn)行：_________
3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：_________
4.公共環(huán)境：_________
5.綠化：_________
6.交通秩序：_________
7.保安：_________
8.急修：_________;小修：_________
9.業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿(mǎn)意率達(dá)到：_________
第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
第二十二條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按_________調(diào)整。
3.空置房屋的管理服務(wù)費(fèi)，由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向_________收取。
4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，按以下第_________項(xiàng)處理：
(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費(fèi)的萬(wàn)分之_________交納滯納金;
(3)_________。
第二十三條車(chē)位使用費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車(chē)位使用人收取：
1.露天車(chē)位：_________。
2.車(chē)庫(kù)：_________。
3._________。
第二十四條乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。
第二十五條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：
1.高屋樓房電梯運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
2._________。
第二十六條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：
1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān);更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。
2.房屋共用設(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān);更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。
3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān);更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。
4.公用綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);改造、更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。
5.附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān);更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。
第七章違約責(zé)任
第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
第三十條甲乙任一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵________元的違約金;給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。
第八章附則
第三十一條自本合同生效之日起_________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。
第三十二條合同期滿(mǎn)后，乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。
第三十三條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十五條本合同正本連同附件共_________頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十六條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。
第三十七條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十八條本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由_________仲裁委員會(huì)仲裁(當(dāng)事人雙方不在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又未達(dá)成書(shū)面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。
第三十九條合同期滿(mǎn)本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿(mǎn)_________天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)意見(jiàn)。
第四十條本合同自簽字之日起生效。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：
甲方：___________________________
乙方：
甲乙雙方本著自愿、平等、誠(chéng)實(shí)、信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本協(xié)議：
一、委托管理區(qū)域、期限：
1、甲方現(xiàn)授予乙方xxx品牌系列服飾在: 省 市委托管理權(quán)。
乙方所獲得的委托管理權(quán)，不得擅自轉(zhuǎn)讓給第三方，否則，甲方不予承認(rèn)，并有權(quán)終止乙方的委托管理權(quán)，對(duì)于未經(jīng)許可擅自跨地區(qū)或跨商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的，酌情扣減直至全額扣除保證金，甲方有權(quán)取消乙方委托管理權(quán)。
2、委托管理期限： 年 月 日起至 年 月 日止。
共
2
頁(yè)，當(dāng)前第
1
頁(yè)
1
2
小老板管理心得篇十三
段一：
作為一名老板，我認(rèn)為管理團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)非常重要的工作。在我多年的管理經(jīng)驗(yàn)中，我積累了一些管理心得和體會(huì)。首先，作為一名老板，要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力。只有與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的溝通并給予他們明確的指導(dǎo)，才能確保團(tuán)隊(duì)的順利運(yùn)作。同時(shí)，老板應(yīng)該有良好的親和力，能夠與員工建立良好的關(guān)系，使他們真正感受到老板對(duì)他們的關(guān)心和支持。
段二：
其次，老板應(yīng)該注重培養(yǎng)和激發(fā)員工的潛力。每個(gè)員工都有自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，老板應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)和利用員工的潛力，讓他們發(fā)揮出最大的價(jià)值。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，老板可以定期與員工進(jìn)行交流和溝通，了解他們的興趣和擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，并將工作賦予他們最適合的崗位。同時(shí)，老板還應(yīng)該為員工提供持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，給予他們培訓(xùn)和發(fā)展的支持。
段三：
另外，老板在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)該注重激勵(lì)員工。激勵(lì)是管理團(tuán)隊(duì)的重要一環(huán)，能夠激發(fā)員工的激情和工作積極性。激勵(lì)的方式多種多樣，可以是物質(zhì)激勵(lì)，如提供獎(jiǎng)金或晉升機(jī)會(huì)；也可以是非物質(zhì)激勵(lì)，如公開(kāi)表?yè)P(yáng)或給予更多的自主權(quán)。不同的員工需要不同的激勵(lì)方式，老板需要了解員工的需求和動(dòng)機(jī)，并有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。
段四：
此外，老板在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)還應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神對(duì)于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和成長(zhǎng)至關(guān)重要。老板應(yīng)該致力于建立一個(gè)和諧、積極的團(tuán)隊(duì)氛圍，在團(tuán)隊(duì)成員之間搭建溝通的橋梁，增加彼此的了解和信任。同時(shí)，老板還應(yīng)該激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作意識(shí)，鼓勵(lì)他們相互幫助和支持，共同追求團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
段五：
綜上所述，作為一名老板，管理團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)非常重要的工作。通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，我認(rèn)為良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力、注重員工潛力的培養(yǎng)、激勵(lì)員工的激情和積極性、提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神，是實(shí)現(xiàn)高效管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素。只有通過(guò)這些措施，才能建立一個(gè)積極向上、和諧穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，取得良好的工作業(yè)績(jī)。作為一名老板，我將繼續(xù)不斷提升自己的管理能力，以更好地管理團(tuán)隊(duì)并推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
小老板管理心得篇十四
一個(gè)小老板的員工管理感悟
1．“鼓勵(lì)”新員工“犯錯(cuò)誤”
多給新員工建議，而不是意見(jiàn)；充分尊重80后員工的個(gè)性，多鼓勵(lì)，少批評(píng)。
公司負(fù)責(zé)人力資源的經(jīng)理總是和我抱怨招不到人，這讓我很惱火，一年花了那么多錢(qián)，怎么就招不到人呢？前兩天公司又組織了面試，留下了兩個(gè)需要考察的新人。恰好公司組織了個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)，我就讓兩個(gè)人新人都參加了。通過(guò)這次活動(dòng)，我選中了其中一個(gè)，理由有兩個(gè)：第一她敢說(shuō)，碰到什么樣的客戶(hù)也敢去推銷(xiāo)；第二自信心強(qiáng)，即使被客戶(hù)拒絕，她絲毫沒(méi)有灰心，而是積極地尋找下一個(gè)客戶(hù)。敢說(shuō)和自信心強(qiáng)是優(yōu)點(diǎn)，也是她的性格特征。大家都說(shuō)80后的員工難管理，我不這么看，就拿這個(gè)員工來(lái)說(shuō)，也是80后，個(gè)性鮮明。在和她交流中，她提出的任何想法我都不反對(duì)，而是根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)給她提建議，比如說(shuō)“你看看這樣做是不是好一些？”“你還可以試一試這個(gè)方法”，充分發(fā)揮她的個(gè)性。另外，我還有意識(shí)地讓她去犯錯(cuò)誤。比如我把一些和公司關(guān)系特別好的大客戶(hù)，讓她去維護(hù)。目的在于給她壓力，加速她的成長(zhǎng)。她第一次見(jiàn)大客戶(hù)稱(chēng)呼上就錯(cuò)了，開(kāi)始叫人家“叔叔”，后來(lái)又叫“哥哥”，但對(duì)于已經(jīng)有所成就的人來(lái)說(shuō)，心胸都很開(kāi)闊，不會(huì)去和一個(gè)小孩去計(jì)較。后來(lái)，這名員工成為了公司的骨干。對(duì)于新員工尤其是80后員工，我的觀點(diǎn)是要充分尊重她們的個(gè)性，多鼓勵(lì)，少批評(píng)。
2．要讓員工感覺(jué)到“溫度”
有競(jìng)爭(zhēng)是好事，但過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，就會(huì)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成傷害；對(duì)于80后的員工來(lái)說(shuō)，大部分有富裕的家庭做后盾，已經(jīng)不象70年代的那批員工，需要一份穩(wěn)定的工作，因此也就不會(huì)那么珍惜這份工作了。
下面再說(shuō)一下80后員工的問(wèn)題。一個(gè)已經(jīng)出了業(yè)績(jī)的80后員工離職了，走了之后，給我發(fā)了條短信，“胡總，感謝這段時(shí)間您對(duì)我的幫助，可我還是決定離開(kāi)。對(duì)于我而言，需要的不僅僅是一份薪水，還有充滿(mǎn)溫情的工作氛圍，我想快樂(lè)的工作。咱們公司競(jìng)爭(zhēng)的氣氛太濃厚了，我真心去請(qǐng)教老員工問(wèn)題，她們很冷漠，絲毫沒(méi)有感情可言。最后謝謝您的鼓勵(lì)。”看完這條短信后，我感慨頗多，也反思了很多。作為老板?，我要面對(duì)更大的生存壓力。有壓力就要把分解到員工身上，因此鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)是必然的。在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，沒(méi)人跟你講溫情，但在公司中要留有“溫度”。有競(jìng)爭(zhēng)是好事，但過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，就會(huì)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成傷害。還有，認(rèn)為只要保證員工的收入就會(huì)留住人，這也是不對(duì)的。對(duì)于80后員工來(lái)說(shuō)，大部分有富裕的家庭做后盾，已經(jīng)不象70年代的那批員工，需要一份穩(wěn)定的工作，因此也就不會(huì)那么珍惜這份工作了?？鞓?lè)的生活、激-情的工作，是他們新的需求，我們一定要注意這個(gè)群體的變化，才能留住80后員工。
3．對(duì)“刺兒頭”員工要恩威并施
“刺頭”之所以不服管理，就是因?yàn)樯砩嫌小按獭?，這個(gè)“刺”就是能力；一個(gè)好老板一定要敢于承擔(dān)責(zé)任，能夠?yàn)閱T工的錯(cuò)誤買(mǎi)單的老板，一定會(huì)贏得員工的尊重。
公司有一老一小兩個(gè)“刺兒頭”員工，一般業(yè)務(wù)經(jīng)理都管不了，有時(shí)候他們對(duì)我這個(gè)老板也不服氣。有人說(shuō)，這么不聽(tīng)話(huà)的員工，開(kāi)了算了?！按虄侯^”之所以不服管理，就是因?yàn)樯砩嫌小按虄骸?，這個(gè)“刺兒”就是能力。不可否認(rèn)，這兩個(gè)人的業(yè)務(wù)能力都很強(qiáng)，無(wú)論是多么難打開(kāi)的市場(chǎng)，多么難收的款，他們?nèi)チ硕寄苁值角軄?lái)，換了別人就是玩不轉(zhuǎn)。對(duì)于“老刺兒頭”老劉，我的原則是利用缺點(diǎn)去管理。老劉有個(gè)毛病是愛(ài)喝酒，估計(jì)這也是他選擇做酒水業(yè)務(wù)員的原因吧。我有一次找他談話(huà)說(shuō)，“劉叔，您看憑您的資歷和能力，在咱們公司做個(gè)副總也不成問(wèn)題，但為什么這么多年，還是做業(yè)務(wù)呢？我想，一是您不想做管理，太操心，二是您喝酒雖然不是啥毛病，但卻影響正常工作，影響您個(gè)人的威信?！闭勍暝?huà)后，我讓他去思考一下。之后，我在公司會(huì)議上和大家說(shuō)，誰(shuí)要對(duì)老劉有意見(jiàn)和我說(shuō)，另外在工作期間大家都不能喝酒。一方面我充分尊重了老劉，另一方面也強(qiáng)調(diào)了公司的制度，這樣恩威并施，老劉規(guī)矩了很多。另外一個(gè)“小刺兒頭”小張的特點(diǎn)是腦子靈活，經(jīng)常會(huì)有一些好點(diǎn)子出來(lái)，但是就是先斬后奏，做完了再匯報(bào)。對(duì)于這種做法，我首先肯定他頭腦靈活，其次告訴他，做工作之前先匯報(bào)，我允許了之后再干。如果出了問(wèn)題，我負(fù)責(zé)；如果做得好，功勞是你的?？梢哉f(shuō)，一個(gè)好老板一定要敢于承擔(dān)責(zé)任，能夠?yàn)閱T工的錯(cuò)誤買(mǎi)單的老板，一定會(huì)贏得員工的尊重。
4．老板要管理好自己的情緒
無(wú)論是對(duì)還是錯(cuò)，控制不住情緒，對(duì)于老板和員工而言，都是雙輸；老板和員工談話(huà)要注意方式，但最根本的是老板一定要寬容、大度。
我這個(gè)人有個(gè)最大的缺點(diǎn)，就是性子急，控制不好情緒。有一次，在辦公室找員工談話(huà)，談著談著自己脾氣就上來(lái)了，沖員工發(fā)了一頓火。員工灰溜溜走了，我也落下個(gè)沒(méi)風(fēng)度，沒(méi)度量的評(píng)價(jià)。對(duì)于老板而言，無(wú)論是自己有理還是沒(méi)理，無(wú)論是對(duì)還是錯(cuò)，控制不住情緒，對(duì)于自己和員工而言，都是雙輸。為了改掉這個(gè)壞毛病，我談一些有爭(zhēng)議的話(huà)題，都去咖啡廳，在這里一可以放松，二是氣氛好，我有火也發(fā)不出來(lái)，這樣強(qiáng)制改變我愛(ài)發(fā)火的毛病。通過(guò)這個(gè)事例，我覺(jué)得老板和員工談話(huà)要注意方式，但最根本的是老板一定要寬容、大度。
善待員工，就是善待自己
在麻辣空間全國(guó)100多家分店中，重慶江津店以年?duì)I業(yè)額突破千萬(wàn)的優(yōu)異業(yè)績(jī)，成為其中數(shù)一數(shù)二的樣板店。據(jù)悉， 營(yíng)業(yè)面積1300平方米的麻辣空間江津店，2015年?duì)I業(yè)額達(dá)到1040萬(wàn)元，穩(wěn)坐江津火鍋市場(chǎng)乃至餐飲市場(chǎng)的頭把交椅。平均每天2.8萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收入，麻辣空間江津店的這個(gè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，足以跟同樣檔次的火鍋店拉開(kāi)了一個(gè)相當(dāng)大的距離。
節(jié)骨眼上 員工不離不棄
每年年關(guān)臨近，是餐飲消費(fèi)的最高峰。而在這個(gè)節(jié)骨眼上，很多餐飲店因?yàn)閱T工嚴(yán)重不足服務(wù)質(zhì)量下降，出品粗劣；實(shí)在沒(méi)辦法的時(shí)候，有的老板不得不加入到給客人端茶送水的行列；有的餐飲店由于員工鬧著要回家過(guò)年，老板顧上不顧下，弄得頭暈轉(zhuǎn)向，叫苦連天，面對(duì)天天爆滿(mǎn)的生意也不得不關(guān)門(mén)放春節(jié)假。
年關(guān)臨近，歸心似箭，在很多餐飲店為留住員工頻頻受挫時(shí)，麻辣空間江津店卻是另一番景象：這里人員充足，保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的態(tài)勢(shì)，并且開(kāi)足馬力，連續(xù)創(chuàng)下了每天5萬(wàn)元左右的營(yíng)業(yè)收入。而即使在這樣的緊要關(guān)頭，掌門(mén)人陳強(qiáng)還是沒(méi)有親自上陣端盤(pán)子。
如此“清閑”，讓很多餐飲老板生羨。
為什么陳總所帶的80多名員工沒(méi)有在生意最繁忙的節(jié)骨眼上給企業(yè)“發(fā)難”呢？
員工給顧客服務(wù) 老板給員工服務(wù)
2月22日，來(lái)自重慶乃至全國(guó)各地的員工親屬，歡聚在店里，這已經(jīng)是麻辣空間江津店的第二屆團(tuán)拜會(huì)了。據(jù)悉，員工親屬最遠(yuǎn)的來(lái)自廣西和云南的鄉(xiāng)下。讓員工大喜過(guò)望的是，親人來(lái)跟自己團(tuán)年，吃住、車(chē)費(fèi)由店方報(bào)銷(xiāo)，還有紅包可拿。所以，今年的團(tuán)拜會(huì)特別火爆，上百人擠得滿(mǎn)滿(mǎn)一堂。
團(tuán)拜會(huì)上，總經(jīng)理陳強(qiáng)、店經(jīng)理?xiàng)钗呐e給員工家屬匯報(bào)了他們的或子女、或愛(ài)人、或兄弟姐妹在麻辣空間的工作和生活情況，匯報(bào)了火鍋店的經(jīng)營(yíng)狀況和下一步的發(fā)展規(guī)劃。
營(yíng)造一個(gè)溫馨的家
“麻辣空間是我們溫馨的家?！?接受采訪(fǎng)時(shí)，所有員工異口同聲地告訴我們。據(jù)了解，麻辣空間為職工營(yíng)造的“安居”、“樂(lè)業(yè)”、“成才”的環(huán)境，是職工安心服務(wù)企業(yè)的“定心丸”。
后廚員工黃安健來(lái)自江津四面山，麻辣空間開(kāi)業(yè)不久，他就加入了這個(gè)大家庭。在感受到家一般的溫暖后，黃安健把妻子和女兒也接到城里，讓她們成為麻辣空間的一名員工。
為照顧雙職工，麻辣空間總經(jīng)理陳強(qiáng)主動(dòng)幫助他們租房子，還承諾企業(yè)負(fù)責(zé)一半租金，讓黃安健兩口子感動(dòng)不已?！瓣惪傄恍臑槲覀冎?，我們只有好好工作，才對(duì)得起他！”? 在麻辣空間江津店，所有職工的早餐、中餐都在火鍋店吃，而火鍋店三樓，則是單身員工的集體宿舍；員工的吃住都是免費(fèi)的。要是遇上員工過(guò)生日，麻辣空間還特意為他們準(zhǔn)備一些小禮物：女職工一支口紅或一瓶香水，男職工一雙襪子或一個(gè)紀(jì)念品，然后大家一起唱生日歌、吹蠟燭、吃蛋糕，其樂(lè)融融。
在“安居”的基礎(chǔ)上，麻辣空間又在“樂(lè)業(yè)”上做文章。企業(yè)大部分員工來(lái)自外地，陳強(qiáng)在對(duì)他們進(jìn)行集中培訓(xùn)后，都給他們安排了適合的崗位，讓他們能充分發(fā)揮特長(zhǎng)，鍛煉成長(zhǎng)。
麻辣空間月月準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資，每月進(jìn)行評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)，開(kāi)展優(yōu)秀員工、技能之星、微笑大使評(píng)比和操作比武等活動(dòng)，讓員工們?cè)诠ぷ髦姓业阶孕?，快?lè)地工作。
“陳總制定的那套加分獎(jiǎng)勵(lì)辦法，讓大家都很有‘想頭’！”連續(xù)三次被評(píng)為“優(yōu)秀員工”的戴凱蘭談到。如果哪位員工在一個(gè)月內(nèi)被顧客“點(diǎn)將”，或被顧客當(dāng)面表?yè)P(yáng)3次以上的，就加15分，月底結(jié)算工資時(shí)就多75元，并每月累加。
為讓職工能在企業(yè)迅速成長(zhǎng)，陳強(qiáng)還積極為員工打造學(xué)習(xí)平臺(tái)，配備電腦，訂閱書(shū)籍雜志，定期和不定期地讓職工參加各種技能培訓(xùn)，提高他們的文化知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，讓員工在精神方面也富足起來(lái)。
為提高員工的責(zé)任意識(shí)和辨別是非的能力，陳強(qiáng)還經(jīng)常就一些社會(huì)現(xiàn)象給員工“出題”，讓大家展開(kāi)充分討論后寫(xiě)心得體會(huì)，對(duì)評(píng)比出的一、二、三等獎(jiǎng)，分別給予100元至50元的獎(jiǎng)勵(lì)，并粘貼在員工學(xué)習(xí)欄中。一次，公司組織到重慶歌樂(lè)山參觀學(xué)習(xí)后，員工聶坤媚寫(xiě)的游后感就得到了100元的獎(jiǎng)勵(lì)。
每天早上，在集合后，員工們都會(huì)在領(lǐng)隊(duì)的帶領(lǐng)下，跑步鍛煉身體；工作之余，大家還聚在一起，腦筋急轉(zhuǎn)彎、學(xué)唱歌曲、練習(xí)舞蹈、表演小品相聲等，員工們紛紛感嘆：“在麻辣空間，我們過(guò)得很充實(shí)！”從他們的笑聲中，我們感受到，他們已將麻辣空間當(dāng)成自己的家，每個(gè)人都在為這個(gè)家不斷努力和奮斗著。
廣西山妹子的心聲——
“我在麻辣空間的快樂(lè)生活”
廣西山妹子盧良群，橫縣人，兩三年前，她在廣東打工是認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在的丈夫、江津農(nóng)村人陳榮。兩人結(jié)婚成家后，? 上有老下有小，不想再到遙遠(yuǎn)的廣東打工，于是就在江津找工作，有幸進(jìn)入了麻辣空間。她用自己的親身感受，講述了自己在麻辣空間的快樂(lè)生活。以下是她的.心聲：
一個(gè)人在外打工，最牽掛的是父母、孩子、家庭，而陳總和整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)很好地解除了我們的后顧之憂(yōu)，比如通過(guò)給父母寫(xiě)信問(wèn)候、電話(huà)慰問(wèn)、寄禮物、甚至慰問(wèn)金等各種方式，讓家人了解我在店里工作和生活的情況……從沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么好的老板。年前，當(dāng)我們得知由可以叫父母來(lái)店里團(tuán)年、費(fèi)用由公司報(bào)銷(xiāo)時(shí)，我真不敢相信自己的耳朵。
說(shuō)真的，如果沒(méi)有公司組織的這一次團(tuán)拜會(huì)，我遠(yuǎn)在廣西鄉(xiāng)下的父母，不知要到哪年哪月才舍得來(lái)重慶一回呢。由于父母年紀(jì)大了，哥嫂不放心，也一起來(lái)了，加上老公的母親從鄉(xiāng)下趕來(lái)，坐了滿(mǎn)滿(mǎn)的一桌，此情此景，銘記一生。
廣西的父母哥嫂，都是第一次來(lái)重慶，而且費(fèi)用是由公司報(bào)銷(xiāo)的，讓我感到非常的自豪。我還帶他們參觀了江津的著名的聶榮臻故居。
不僅如此，我們的未來(lái)，也得到了陳總的支持。工作穩(wěn)定后，我和老公下一步的計(jì)劃是攢錢(qián)在城里買(mǎi)房，實(shí)現(xiàn)扎根江津的夢(mèng)想。作為一名服務(wù)員，我一個(gè)月有1500元的收入（想當(dāng)年我在廣東打工，收入還沒(méi)這么高呢），由于店里包吃包住，基本上是純收入了；老公在廚房，收入要高一些，加上有陳總的支持，我想，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)在我們的購(gòu)房的夢(mèng)想。
俗話(huà)說(shuō)，滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)。遇到了這么好的老板，是我的幸運(yùn)，我會(huì)一直堅(jiān)守自己的崗位，竭盡全力做好每一件事，我想，這就是對(duì)老板最好的回報(bào)吧。
對(duì)話(huà)陳強(qiáng)：
餐飲經(jīng)營(yíng)者應(yīng)反省自身
早在很多年以前就涉足餐飲的陳強(qiáng)，曾在重慶榮昌經(jīng)營(yíng)過(guò)快餐、小吃、中餐。然而創(chuàng)業(yè)艱難，一路坎坷，不是地點(diǎn)選錯(cuò)了，就是定位不準(zhǔn)，始終沒(méi)有擺脫困境，也就難以做強(qiáng)做大。2015年7月8日，由陳強(qiáng)孤注一擲、投資200多萬(wàn)的麻辣空間江津店開(kāi)業(yè)，這是一家為消費(fèi)者提供清油火鍋為主的餐飲企業(yè)。這一次，陳強(qiáng)用自己的膽識(shí)和智慧，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)餐飲的抱負(fù)。
陳強(qiáng)：餐飲經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該反思自己，作為企業(yè)，用在員工身上的關(guān)懷、關(guān)愛(ài)是否到位。餐飲用工荒有外因和內(nèi)因，如果企業(yè)過(guò)多把責(zé)任推給外因，而不從內(nèi)因上找原因，不能真正地善待員工，就很難從根本上解決這個(gè)問(wèn)題。
陳強(qiáng)：企業(yè)很少去關(guān)心員工的生活，覺(jué)得這與企業(yè)無(wú)關(guān)，這是一個(gè)錯(cuò)誤的想法。如果員工的生活一團(tuán)糟，又怎么有好的心情面對(duì)客人呢？企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理，靠的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在相互協(xié)作中共同努力，共同完成，每一個(gè)員工都有自己的使命，他們已經(jīng)夠累的了。我覺(jué)得作為一個(gè)老板，我有責(zé)任和義務(wù)去了解和關(guān)心他們的喜怒哀樂(lè)，并給他們提供盡可能的支持和幫助。
采訪(fǎng)：麻辣空間在關(guān)懷、關(guān)愛(ài)員工方面，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)和做法，能否舉例說(shuō)明一下。
陳強(qiáng)：不僅是在工作上，就算在生活方面，我們都有嚴(yán)明的組織紀(jì)律。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)覺(jué)得不好干涉員工的私事生活，比如員工談戀愛(ài)。但我們就規(guī)定， 20歲以下的員工不能在店內(nèi)談戀愛(ài)，因?yàn)樘幱谇啻好葎?dòng)時(shí)期的他們，容易沖動(dòng)，辨別能力差，容易出錯(cuò)，需要得到正確的引導(dǎo)。因此在我們店，如果一個(gè)20歲的員工在店里談戀愛(ài)，按規(guī)定要交2000元的保證金，每年翻倍獎(jiǎng)金，5年后談成了，公司獎(jiǎng)勵(lì)10000元，否則保證金得充公。
小老板管理心得篇一
餐飲行業(yè)作為一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)，對(duì)于老板來(lái)說(shuō)，管理餐廳的心得體會(huì)尤為重要。在管理過(guò)程中，老板需要運(yùn)用各種策略和技巧，不僅要把握顧客需求，還要關(guān)注員工的培養(yǎng)和管理。筆者通過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)積累，總結(jié)出以下關(guān)于餐飲行業(yè)老板管理心得。
首先，餐廳老板需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力。作為餐廳的領(lǐng)導(dǎo)者，老板需要給員工樹(shù)立一個(gè)正確的方向，并根據(jù)餐廳的實(shí)際情況制定目標(biāo)和計(jì)劃。同時(shí)，老板也需要及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，根據(jù)市場(chǎng)的變化做出相應(yīng)的調(diào)整。在制定計(jì)劃的過(guò)程中，老板應(yīng)該充分考慮員工的意見(jiàn)和建議，讓員工對(duì)公司的發(fā)展有所參與感。只有通過(guò)良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，老板才能贏得員工的信任和支持，實(shí)現(xiàn)餐廳的長(zhǎng)期發(fā)展。
其次，餐廳老板需要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。餐廳的運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。老板應(yīng)該通過(guò)各種方式，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，構(gòu)建一個(gè)和諧的工作環(huán)境。在具體的操作中，老板可以通過(guò)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，提高員工之間的溝通和協(xié)作能力。同時(shí)，老板也要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決團(tuán)隊(duì)中存在的問(wèn)題，創(chuàng)造一個(gè)正能量的工作氛圍。只有通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，餐廳的經(jīng)營(yíng)才能更加高效和順利。
第三，餐廳老板需要注重員工的培養(yǎng)和管理。員工是餐廳的核心競(jìng)爭(zhēng)力，他們的技能和服務(wù)水平直接影響到顧客的滿(mǎn)意度。因此，老板需要注重員工的培養(yǎng)和管理。首先，老板應(yīng)該根據(jù)員工的職位和能力給予相應(yīng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。培訓(xùn)的內(nèi)容可以包括產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧以及禮儀等方面。其次，老板還要根據(jù)員工的表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)，提高員工的工作積極性和歸屬感。最后，老板還需要及時(shí)給予員工反饋和建議，幫助他們改進(jìn)和成長(zhǎng)。只有通過(guò)良好的員工培養(yǎng)和管理，餐廳的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績(jī)才能得到提升。
第四，餐廳老板需要注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲市場(chǎng)中，老板需要通過(guò)精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)吸引顧客。首先，老板應(yīng)該對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行準(zhǔn)確定位，并根據(jù)顧客的喜好和需求來(lái)設(shè)計(jì)菜品和服務(wù)。其次，老板可以通過(guò)舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)和打折優(yōu)惠來(lái)吸引顧客。同時(shí)，老板還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和社交媒體進(jìn)行線(xiàn)上宣傳，提高餐廳的知名度和美譽(yù)度。最后，老板還可以與其他餐廳合作，開(kāi)展聯(lián)合促銷(xiāo)活動(dòng)，擴(kuò)大餐廳的影響力。只有通過(guò)良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，餐廳才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
最后，餐廳老板需要注重客戶(hù)滿(mǎn)意度?？蛻?hù)是餐廳的生命線(xiàn)，他們的滿(mǎn)意度直接影響到餐廳的口碑和發(fā)展。因此，老板需要時(shí)刻關(guān)注顧客的需求和反饋，不斷提升餐廳的服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量。首先，老板可以通過(guò)定期調(diào)查和問(wèn)卷來(lái)了解顧客的滿(mǎn)意度和需求，進(jìn)一步改進(jìn)餐廳的服務(wù)。其次，老板還可以通過(guò)建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行個(gè)性化的服務(wù)和推廣。最后，老板還可以通過(guò)回饋活動(dòng)和會(huì)員制度來(lái)提高顧客的忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度。只有通過(guò)不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，餐廳才能獲得顧客口碑的傳播，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。
綜上所述，作為一名餐飲行業(yè)老板，管理餐廳的心得體會(huì)是非常重要的。通過(guò)良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工培養(yǎng)和管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及客戶(hù)滿(mǎn)意度的關(guān)注，老板可以提高餐廳的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)效果，實(shí)現(xiàn)餐廳的長(zhǎng)期發(fā)展。
小老板管理心得篇二
餐飲行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，老板的管理能力直接關(guān)系到餐廳的成功與否。隨著個(gè)人餐廳的數(shù)量不斷增加，老板們互相交流心得體會(huì)，成為提升自身管理能力的有效途徑。在我的多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，我總結(jié)出了一些管理心得體會(huì)，現(xiàn)在與大家分享。
首先，作為老板，對(duì)員工要以身作則。一個(gè)良好的老板應(yīng)該首先成為一個(gè)良好的員工。身為老板，我們不能僅憑自己的地位來(lái)要求別人，而是應(yīng)該帶頭積極參與工作，并展示出強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神。只有這樣，我們才能對(duì)員工有更高的要求，才能讓員工感受到我們的關(guān)心和尊重。
其次，溝通是一個(gè)良好管理的關(guān)鍵。餐飲行業(yè)是一個(gè)高度協(xié)作的行業(yè)，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)需要良好的溝通。作為老板，我們應(yīng)該隨時(shí)與員工保持溝通，了解員工的需求和困難，并及時(shí)提供幫助和解決方案。此外，溝通還可以幫助我們更好地理解客戶(hù)需求，及時(shí)調(diào)整餐廳的經(jīng)營(yíng)策略和菜單設(shè)計(jì)，提供更好的服務(wù)。
第三，行動(dòng)勝于言辭。作為老板，我們應(yīng)該不僅僅停留在口頭上的承諾，更要通過(guò)行動(dòng)來(lái)證明自己的誠(chéng)信和承諾。只有以身作則，實(shí)際行動(dòng)起來(lái)，我們才能影響和激勵(lì)員工做得更好。我們應(yīng)該先找到員工做得好的方面，給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，然后再指出改進(jìn)的地方，提供幫助和培訓(xùn)。通過(guò)這種方式，我們能夠促進(jìn)員工的成長(zhǎng)，并建立起對(duì)我們的信任。
第四，要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在餐飲行業(yè)，一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)可以充分發(fā)揮每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)，提供更好的服務(wù)。作為老板，我們應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和建設(shè)。我們可以定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，提高員工的歸屬感和凝聚力。我們還可以給予員工一定的培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)，激勵(lì)員工為餐廳的發(fā)展和成長(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
最后，老板要善于傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)?？蛻?hù)是餐廳的衣食父母，他們的滿(mǎn)意度直接影響到餐廳的生存和發(fā)展。作為老板，我們應(yīng)該重視客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。我們可以通過(guò)開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、收集客戶(hù)反饋等方式來(lái)了解客戶(hù)需求，并積極采取措施滿(mǎn)足客戶(hù)的期望。只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，餐廳才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在餐飲行業(yè)老板的管理過(guò)程中，以上所提到的管理心得體會(huì)是我多年來(lái)的親身經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)自身的努力和學(xué)習(xí)，我相信這些建議可以對(duì)老板們?cè)诠芾聿蛷d過(guò)程中提供一些參考和幫助。然而，管理是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過(guò)程，只有不斷提高自身的管理能力，我們才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，讓餐廳取得更大的成功。
小老板管理心得篇三
第一段：引言（約200字）
管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。如果缺乏好的管理，無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小，都難以取得長(zhǎng)期的成功。現(xiàn)代企業(yè)管理的重要性日益突顯，企業(yè)老板需要不斷提高自己的管理技能，才能真正把好企業(yè)發(fā)展的大綱。在這樣的背景下，許多企業(yè)老板都擁有自己獨(dú)特的管理心得和體會(huì)。這篇文章將討論一位老板的管理心得體會(huì)，希望能夠?qū)ψx者產(chǎn)生一定的啟示和參考。
第二段：介紹老板和企業(yè)背景（約200字）
這位老板是一家生產(chǎn)塑料制品的企業(yè)的創(chuàng)始人，企業(yè)已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了三十年。他曾經(jīng)面對(duì)過(guò)各種各樣的挑戰(zhàn)，如經(jīng)濟(jì)蕭條、資金短缺、員工流失等。但他成功克服了這些困難，并將企業(yè)帶入了一個(gè)新的高峰。現(xiàn)在，這家企業(yè)在同行業(yè)中成為了一家知名企業(yè)，擁有著良好的市場(chǎng)口碑。
第三段：著重交代老板的管理方式（約400字）
這位老板非常重視員工的積極性和創(chuàng)造性。他認(rèn)為員工是企業(yè)的核心和重要資源，而且是實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景的重要驅(qū)動(dòng)力。因此，他為員工提供了一系列的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，以便讓員工掌握更多的技能和知識(shí)，為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，他還鼓勵(lì)員工將自己獨(dú)特的想法帶到工作中，并對(duì)員工的創(chuàng)新提供支持和資助。
此外，老板本著“用人不疑，疑人不用”的管理原則，給員工提供足夠的信任和自由度。他相信員工有能力在自己的崗位上獨(dú)立工作，發(fā)揮最大的功效。因此，他會(huì)把公司的目標(biāo)和愿景傳達(dá)給員工，鼓勵(lì)他們以自己的方式去達(dá)成這些目標(biāo)。在事情出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，他總是優(yōu)先考慮去尋找問(wèn)題的原因，并解決掉這些問(wèn)題。
第四段：分析老板的管理優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)（約300字）
老板的管理方式有很多優(yōu)勢(shì)。首先，他將企業(yè)的目標(biāo)和愿景傳達(dá)給員工，并為員工提供了足夠的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，這樣員工的能力得到了充分的發(fā)揮。其次，他非常注重員工的積極性和創(chuàng)造性，為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境，員工高度認(rèn)同了企業(yè)的文化和價(jià)值觀，從而發(fā)揮了最大的效益。最后，他善于解決問(wèn)題，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，從而使企業(yè)始終保持健康的狀態(tài)。
當(dāng)然老板也有一些管理不足。例如他在管理上比較單一，大多數(shù)決策都是由他個(gè)人來(lái)做出的，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；對(duì)員工表現(xiàn)如何的反饋較為單一，缺乏及時(shí)反饋；對(duì)員工的激勵(lì)手段較為單一，缺乏深入探究員工真正的原動(dòng)力。
第五段：總結(jié)以下老板的管理心得體會(huì)（約200字）
作為一名優(yōu)秀的企業(yè)老板，這位老板的管理理念、管理方法和管理技巧，都為企業(yè)的成功發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。他善于發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，賦予員工更多的信任和自由度，同時(shí)又能很好地解決問(wèn)題，并保持著企業(yè)的健康狀態(tài)。雖然管理上也存在一些不足，但整體上而言，他在企業(yè)管理上的成功為后來(lái)者樹(shù)立了榜樣，樹(shù)立了管理方向。
小老板管理心得篇四
在現(xiàn)代企業(yè)中，越級(jí)管理已成為一種普遍的現(xiàn)象。越級(jí)管理是指員工在工作過(guò)程中直接向上級(jí)的上級(jí)反映問(wèn)題或?qū)で笾笇?dǎo)。這種現(xiàn)象在一些優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者那里成為一種管理技巧，并被廣泛應(yīng)用。對(duì)于員工而言，越級(jí)管理提供了更高效的問(wèn)題解決途徑，同時(shí)也為企業(yè)的發(fā)展提供了更多的機(jī)會(huì)。
段落2：越級(jí)管理的優(yōu)勢(shì)
在傳統(tǒng)的管理體系中，員工往往只能向直接上級(jí)咨詢(xún)或反映問(wèn)題。但是，越級(jí)管理打破了這種局限性，提供了一種更為開(kāi)放和靈活的溝通方式。員工可以直接向上級(jí)的上級(jí)咨詢(xún)，避免了信息傳遞過(guò)程中的偏差和誤解。同時(shí)，越級(jí)管理還能夠提供更廣泛的資源和支持，幫助員工解決問(wèn)題和取得更好的工作效果。
段落3：越級(jí)管理的實(shí)踐技巧
成功的越級(jí)管理需要一定的技巧和策略。首先，員工需要提前做好準(zhǔn)備工作，對(duì)自己遇到的問(wèn)題進(jìn)行深入的分析和思考，確保能夠清晰地表達(dá)自己的困惑和需求。其次，員工需要選擇合適的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合進(jìn)行越級(jí)管理，避免干擾上級(jí)的工作和造成不必要的困擾。最后，員工需要借助有效的溝通技巧，包括準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)、傾聽(tīng)上級(jí)的建議和批評(píng)，并做好后續(xù)的跟進(jìn)和反饋。
段落4：越級(jí)管理中的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)
盡管越級(jí)管理有很多優(yōu)勢(shì)，但也存在一些風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。首先，越級(jí)管理可能引發(fā)組織內(nèi)部的權(quán)力斗爭(zhēng)和矛盾。如果員工濫用越級(jí)管理的權(quán)力，可能導(dǎo)致上級(jí)的不滿(mǎn)和對(duì)組織的不信任，甚至造成團(tuán)隊(duì)關(guān)系的緊張。其次，越級(jí)管理可能會(huì)給員工帶來(lái)更多的壓力和挑戰(zhàn)，需要他們具備更高的自我管理和抗壓能力。此外，越級(jí)管理也需要員工具備更高的溝通和談判技巧，以便與上級(jí)的上級(jí)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商。
段落5：結(jié)論
越級(jí)管理作為一種現(xiàn)代企業(yè)中的管理技巧，在提高問(wèn)題解決效率和促進(jìn)組織發(fā)展方面具有重要意義。但是，越級(jí)管理也不是適用于所有情況的解決方案，員工需要在實(shí)踐中審慎使用。對(duì)于員工而言，越級(jí)管理需要具備充分的準(zhǔn)備和技巧，同時(shí)要謹(jǐn)記其潛在的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。對(duì)于企業(yè)而言，應(yīng)該提供相應(yīng)的支持和培訓(xùn)，以促使越級(jí)管理在組織中更好地實(shí)施和發(fā)展。只有員工和企業(yè)共同努力，越級(jí)管理才能發(fā)揮出最大的效益，推動(dòng)組織向更高水平發(fā)展。
小老板管理心得篇五
隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，越來(lái)越多的老板開(kāi)始意識(shí)到管理培訓(xùn)的重要性。作為經(jīng)營(yíng)者，我時(shí)刻注重提升自己的管理能力，因此參加了一次針對(duì)老板的管理培訓(xùn)課程。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了管理的本質(zhì)和技巧，也收獲了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第一段：認(rèn)識(shí)管理的本質(zhì)
在培訓(xùn)的開(kāi)始，導(dǎo)師首先給我們講解了管理的本質(zhì)。管理不僅僅是指令的發(fā)布和員工的監(jiān)督，它更需要老板具備溝通、決策、激勵(lì)等能力。這個(gè)過(guò)程需要老板與員工保持良好的溝通和協(xié)作，才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著共同目標(biāo)前進(jìn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)管理的本質(zhì)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到老板不僅要指揮員工，還要發(fā)揮良好的溝通和協(xié)作能力。
第二段：合理分配資源
在培訓(xùn)中，導(dǎo)師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了資源的合理分配。資源不僅包括資金、勞動(dòng)力，也包括時(shí)間和技術(shù)。優(yōu)秀的老板懂得根據(jù)不同的情況和項(xiàng)目，合理配置資源，從而最大化利用資源的效能。這要求老板具備全局觀和判斷力，能夠?qū)①Y源投入到最需要的地方，以達(dá)到最大的效益。通過(guò)學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，我認(rèn)識(shí)到了資源的重要性，也明白了如何合理分配資源能夠帶來(lái)更好的經(jīng)營(yíng)效果。
第三段：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和建設(shè)
在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和建設(shè)方面，導(dǎo)師給了我們?cè)S多實(shí)用的方法和案例。他強(qiáng)調(diào)了激勵(lì)是管理中非常重要的一環(huán)，正確的激勵(lì)手段可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，進(jìn)而提高工作質(zhì)量和工作效率。同時(shí)，導(dǎo)師還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，幫助我們認(rèn)識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大和凝聚力是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和建設(shè)有了更深入的了解，并在實(shí)踐中取得了積極的效果。
第四段：情商和領(lǐng)導(dǎo)力
在培訓(xùn)中，導(dǎo)師特別提到了情商和領(lǐng)導(dǎo)力。他指出，情商是管理者所必備的一項(xiàng)重要能力，它涵蓋了情緒管理、人際關(guān)系和人員協(xié)調(diào)等方面。一個(gè)具備高情商的老板能夠更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和壓力。除此之外，領(lǐng)導(dǎo)力也是一個(gè)優(yōu)秀老板所必備的素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在指導(dǎo)員工、制定戰(zhàn)略和決策等方面，一個(gè)具備領(lǐng)導(dǎo)力的老板能夠帶領(lǐng)企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我意識(shí)到情商和領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于一個(gè)老板來(lái)說(shuō)非常重要，我會(huì)繼續(xù)努力提升自己。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)
培訓(xùn)的最后，導(dǎo)師強(qiáng)調(diào)了持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的重要性。管理是一個(gè)不斷變化的領(lǐng)域，老板需要時(shí)刻保持敏感和學(xué)習(xí)的心態(tài)，才能應(yīng)對(duì)不斷變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。同時(shí)，導(dǎo)師鼓勵(lì)我們進(jìn)行反思和改進(jìn)，不斷完善自己的管理能力。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的重要性，我將繼續(xù)參加管理培訓(xùn)，不斷提升自己的管理水平。
總結(jié)：
通過(guò)這次老板管理培訓(xùn)，我對(duì)管理的本質(zhì)和技巧有了更深入的了解。我明白了管理需要具備良好的溝通、決策和激勵(lì)能力，同時(shí)要合理分配資源，注重團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和建設(shè)。情商和領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于一個(gè)老板來(lái)說(shuō)非常重要，同時(shí)持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)也是必不可少的。我對(duì)自己的管理能力充滿(mǎn)信心，也會(huì)繼續(xù)努力提升自己，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
小老板管理心得篇六
餐飲行業(yè)作為一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，對(duì)于老板的管理能力要求極高。只有善于管理，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。以下是一些關(guān)于餐飲行業(yè)老板管理心得的體會(huì)。
第一段：明確目標(biāo)，制定策略
餐飲行業(yè)的老板首先需要明確自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并制定相應(yīng)的策略。在設(shè)計(jì)菜單、定價(jià)和推廣方面，要根據(jù)對(duì)顧客的需求和市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行分析，遵循市場(chǎng)規(guī)律，走向創(chuàng)新。同時(shí)，老板還應(yīng)根據(jù)具體情況，靈活調(diào)整策略，使之能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化。
第二段：建立團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)人才
在餐飲行業(yè)，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是成功的關(guān)鍵。老板需要有正確的人才觀念，善于挖掘、培養(yǎng)和留住人才。首先，老板要給員工提供良好的工作環(huán)境，激發(fā)他們的工作熱情。其次，老板要根據(jù)員工的個(gè)人特點(diǎn)和職業(yè)規(guī)劃，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，提升其專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平。最后，老板還要及時(shí)給予員工獎(jiǎng)勵(lì)和贊揚(yáng)，激勵(lì)他們的工作積極性。
第三段：注重細(xì)節(jié)，提升服務(wù)質(zhì)量
在餐飲行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是吸引客戶(hù)的重要因素之一。老板要對(duì)餐廳的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，注重細(xì)節(jié)，提升服務(wù)質(zhì)量。首先，老板要確保食品的質(zhì)量和安全，嚴(yán)格控制食品的采購(gòu)和加工過(guò)程，遵循衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。其次，老板還要培養(yǎng)員工細(xì)心、熱情、高效的服務(wù)態(tài)度，提供專(zhuān)業(yè)而貼心的服務(wù)。最后，老板要不斷調(diào)研市場(chǎng)，了解消費(fèi)者的需求和偏好，及時(shí)調(diào)整菜單和服務(wù)模式，以適應(yīng)市場(chǎng)需求。
第四段：創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
在餐飲行業(yè)，創(chuàng)新是保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。老板要不斷推陳出新，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提供獨(dú)特的服務(wù)，以增加競(jìng)爭(zhēng)力。首先，老板可以引入新的菜品，結(jié)合消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，開(kāi)發(fā)有特色的產(chǎn)品，提高顧客的滿(mǎn)意度和回頭率。其次，老板可以推出一些促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引消費(fèi)者，增加銷(xiāo)量和知名度。最后，老板還要不斷關(guān)注消費(fèi)者的反饋和意見(jiàn)，根據(jù)市場(chǎng)需求，進(jìn)一步改進(jìn)和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第五段：營(yíng)造團(tuán)隊(duì)文化，凝聚力量
餐飲行業(yè)的老板需要營(yíng)造一種積極向上的團(tuán)隊(duì)文化，凝聚員工的力量。首先，老板要樹(shù)立正確的價(jià)值觀和企業(yè)文化，傳達(dá)給員工，激發(fā)員工的歸屬感和榮譽(yù)感。其次，老板要建立健全的內(nèi)部溝通機(jī)制，使員工之間的溝通順暢，形成良好的協(xié)作氛圍和團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。最后，老板還要提供良好的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)，激勵(lì)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。
總結(jié)：
餐飲行業(yè)老板通過(guò)明確目標(biāo)，建立團(tuán)隊(duì)，注重細(xì)節(jié)，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)和營(yíng)造團(tuán)隊(duì)文化，可以提升餐飲企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，對(duì)于餐飲行業(yè)老板來(lái)說(shuō)，只有掌握這些管理心得，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，取得成功。
小老板管理心得篇七
人們常說(shuō)，一個(gè)好的老板可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)事半功倍，而一個(gè)糟糕的老板則會(huì)拖累整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。作為一名剛剛成為老板的我，深感自己在管理能力方面還有很大的提升空間。為了提高自己的管理能力，我參加了一次針對(duì)老板的管理培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，收獲頗多。下面我將分享我在培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先，培訓(xùn)中的第一個(gè)重要觀點(diǎn)是知人善用。作為一個(gè)老板，要想有效地管理團(tuán)隊(duì)，首先要了解每個(gè)員工的能力和特點(diǎn)，并根據(jù)他們的優(yōu)點(diǎn)來(lái)安排他們的工作。培訓(xùn)中提到的“六步認(rèn)識(shí)員工法”給了我很大的啟示，它分別是傾聽(tīng)，交談，觀察，總結(jié)，點(diǎn)撥和約定。通過(guò)這六個(gè)步驟，你可以更好地了解每個(gè)員工的想法、需求和潛力，并將他們的潛力最大限度地發(fā)揮出來(lái)。這樣不僅可以提高員工的工作效率，還可以激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力，進(jìn)而為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
其次，在培訓(xùn)中，我學(xué)到了一項(xiàng)至關(guān)重要的技能——溝通能力。作為老板，與員工的有效溝通是必不可少的。溝通不僅可以幫助我們了解他們的想法和意見(jiàn)，還可以更好地向他們傳達(dá)工作目標(biāo)和期望。然而，培訓(xùn)中的講師告訴我們，有效溝通不僅僅是說(shuō)話(huà)，還包括傾聽(tīng)和觀察。在溝通過(guò)程中，我們要尊重他人的觀點(diǎn)，耐心傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，并根據(jù)情況做出修改和改進(jìn)。只有通過(guò)有效的溝通，我們才能更好地與員工建立信任關(guān)系，并確保他們?cè)诠ぷ髦心軌虺浞职l(fā)揮自己的才能。
另外，培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了激勵(lì)和鼓勵(lì)員工的重要性。培訓(xùn)中的講師告訴我們，不同的員工有不同的激勵(lì)方式，我們需要根據(jù)每個(gè)員工的特點(diǎn)來(lái)激勵(lì)他們。有的人喜歡得到贊揚(yáng)和認(rèn)可，有的人則更注重自我實(shí)現(xiàn)和成長(zhǎng)。而作為老板，我們要善于發(fā)現(xiàn)員工的動(dòng)力和激勵(lì)點(diǎn)，并據(jù)此制定相應(yīng)的激勵(lì)措施。通過(guò)激勵(lì)和鼓勵(lì)，我們可以幫助員工保持積極的工作狀態(tài)，并激發(fā)他們的潛力。同時(shí)，我們還要給予員工適當(dāng)?shù)姆答伜椭笇?dǎo)，及時(shí)表達(dá)我們對(duì)他們工作的認(rèn)可和肯定，幫助他們不斷提高自己的工作能力。
另外，培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)的重要性。作為老板，我們要建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和合作關(guān)系，鼓勵(lì)員工之間的溝通和合作。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人的意見(jiàn)和想法都應(yīng)該得到尊重和關(guān)注。培訓(xùn)中提到的“五個(gè)C”的團(tuán)隊(duì)合作原則給了我很大的啟示：合作，溝通，協(xié)調(diào)，妥協(xié)和信任。通過(guò)這五個(gè)C原則，團(tuán)隊(duì)成員之間可以有效地合作，共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。作為老板，我們要起到團(tuán)隊(duì)的引導(dǎo)者和組織者的作用，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，并及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)中的問(wèn)題和矛盾，確保團(tuán)隊(duì)的順利發(fā)展。
最后，培訓(xùn)中的一個(gè)重要觀點(diǎn)是不斷學(xué)習(xí)和自我提升。作為一個(gè)老板，我們面臨的環(huán)境和問(wèn)題是不斷變化的，我們要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和變化。培訓(xùn)中講師提到的持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性，鼓勵(lì)我們不斷提升自己的能力和知識(shí)水平。我深刻體會(huì)到，只有不斷學(xué)習(xí)和自我提升，我們才能更好地面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，并取得更大的成就。
總之，參加這次老板管理培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了更好地了解員工，提高溝通能力，激勵(lì)和鼓勵(lì)員工，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和不斷學(xué)習(xí)的重要性。相信這些心得體會(huì)將為我成為一名更好的老板提供寶貴的指導(dǎo)，并幫助我更好地管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
小老板管理心得篇八
段落一：引言與個(gè)人背景介紹（200字）
作為一名中小企業(yè)的老板，我有幸擔(dān)任管理職位多年，通過(guò)與員工的互動(dòng)和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，我積累了一些關(guān)于老板管理的心得體會(huì)。管理一支團(tuán)隊(duì)并不容易，需要靈活運(yùn)用各種管理和溝通技巧，以激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力，以及實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。下面將分享我在管理過(guò)程中的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，供各位老板參考。
段落二：建立有效溝通機(jī)制（200字）
在管理員工時(shí)，建立起一種良好的溝通機(jī)制是至關(guān)重要的。員工與老板之間的溝通應(yīng)該是雙向的、及時(shí)的，以保持信息的流動(dòng)和互動(dòng)性。我發(fā)現(xiàn)，定期舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議和個(gè)別面談是有效的溝通方式。在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上，我善于鼓勵(lì)員工暢所欲言，提出自己的意見(jiàn)和建議。個(gè)別面談則有助于了解員工個(gè)人的需求和意愿，進(jìn)而制定更符合他們發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。通過(guò)有效的溝通機(jī)制，我與員工建立起了相互信任和更深入的合作關(guān)系。
段落三：理解員工的需求與個(gè)人發(fā)展（300字）
作為老板，我們應(yīng)該關(guān)注員工的需求，并為他們提供個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)。每個(gè)員工都有自己的潛力和發(fā)展方向，我們需要適時(shí)幫助他們發(fā)掘和實(shí)現(xiàn)這些潛力。我會(huì)與員工進(jìn)行定期的目標(biāo)規(guī)劃會(huì)談，了解他們的個(gè)人志向和職業(yè)規(guī)劃，然后制定相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。此外，我也會(huì)鼓勵(lì)員工參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提供機(jī)會(huì)讓他們拓展技能和知識(shí)。通過(guò)關(guān)注員工的需求和發(fā)展，我發(fā)現(xiàn)他們更愿意投入工作，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
段落四：激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力（300字）
激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力是管理者不可或缺的任務(wù)之一。我發(fā)現(xiàn)，通過(guò)制定明確的目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，可以有效激發(fā)員工的工作意愿和創(chuàng)新能力。例如，我與團(tuán)隊(duì)一起制定了可量化的目標(biāo)，并設(shè)立獎(jiǎng)金和晉升機(jī)會(huì)作為激勵(lì)措施。此外，我也鼓勵(lì)員工提出自己的創(chuàng)新思想和解決方案，開(kāi)展團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力。通過(guò)激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和創(chuàng)新能力得到了顯著提升。
段落五：樹(shù)立榜樣與塑造團(tuán)隊(duì)文化（200字）
作為老板，我們需要樹(shù)立良好的榜樣，塑造積極向上的團(tuán)隊(duì)文化。我相信，領(lǐng)導(dǎo)者的行為和價(jià)值觀會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的思維方式和行動(dòng)方式。因此，我努力樹(shù)立以誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)和團(tuán)隊(duì)合作為核心的價(jià)值觀，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí)刻遵守這些價(jià)值觀。此外，我也鼓勵(lì)員工分享成功故事和經(jīng)驗(yàn)，以激勵(lì)其他人追求卓越。通過(guò)樹(shù)立榜樣和塑造團(tuán)隊(duì)文化，我發(fā)現(xiàn)員工在工作中更加積極主動(dòng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和凝聚力也得到了提升。
總結(jié)：（100字）
管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要傾聽(tīng)員工的需求，激勵(lì)他們的積極性和創(chuàng)造力，并樹(shù)立積極向上的團(tuán)隊(duì)文化。通過(guò)以上的心得體會(huì)，我發(fā)現(xiàn)有效的溝通機(jī)制、員工需求的關(guān)注以及團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施和文化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。作為一名老板，我們的成功需要建立在員工的成功之上，只有通過(guò)彼此的合作和共同努力，才能達(dá)到企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。
小老板管理心得篇九
作為一名企業(yè)的老板，管理團(tuán)隊(duì)和員工是我每天工作任務(wù)的一部分。多年來(lái)，我從與他人互動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到了許多管理心得，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于幫助企業(yè)取得成功起著至關(guān)重要的作用。在這篇文章中，我將分享一些我在管理過(guò)程中學(xué)到的心得和體會(huì)。
首先，作為一名老板，我發(fā)現(xiàn)適當(dāng)?shù)臏贤ê徒⒘己玫臏贤ㄇ朗侵陵P(guān)重要的。良好的溝通可以幫助團(tuán)隊(duì)成員了解他們的工作職責(zé)，解決問(wèn)題，提出建議并分享信息。我通常會(huì)定期舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議，與團(tuán)隊(duì)成員一對(duì)一地交流，并鼓勵(lì)大家積極參與溝通。同時(shí)，我也鼓勵(lì)員工向我展示他們的創(chuàng)意和想法，以便在企業(yè)決策中得到更多的意見(jiàn)和建議。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員之間建立良好的溝通渠道，我能夠更好地了解他們的需求，解決問(wèn)題并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到更高的目標(biāo)。
其次，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員是我管理中的另一個(gè)重要方面。我相信，激勵(lì)可以幫助員工更好地實(shí)現(xiàn)自己的潛力，并推動(dòng)他們?cè)诠ぷ髦腥〉酶玫慕Y(jié)果。為了激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，我采取了一系列措施。首先，我與員工建立了個(gè)人目標(biāo)，并與他們一起制定了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的計(jì)劃。這有助于為員工提供明確的方向，并確保他們知道他們?yōu)楹我龀雠?。其次，我也?huì)及時(shí)公正地承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì)員工的努力和成就，以使他們感到受到重視和認(rèn)可。最重要的是，我會(huì)與員工一起制定獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，以便員工能夠享受到他們所做努力的回報(bào)。通過(guò)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，我能夠建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，并幫助他們實(shí)現(xiàn)更好的績(jī)效。
第三，作為老板，我意識(shí)到建立一個(gè)良好的工作環(huán)境對(duì)于員工的士氣和企業(yè)的成功至關(guān)重要。一個(gè)愉快的工作環(huán)境能夠促進(jìn)員工的合作和創(chuàng)造力，同時(shí)也有助于降低員工的壓力和工作疲勞。為了建立一個(gè)良好的工作環(huán)境，我重視員工的福利和利益，并根據(jù)員工的需求和意見(jiàn)做出相應(yīng)的改變。我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間建立良好的合作關(guān)系，鼓勵(lì)他們互相支持和幫助。此外，我也注重工作環(huán)境的舒適度和員工的工作體驗(yàn)，為員工提供良好的工作條件和福利待遇。通過(guò)建立一個(gè)良好的工作環(huán)境，我能夠吸引和保留優(yōu)秀的人才，并且促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的成功。
第四，持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)對(duì)于老板及其團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。作為一名老板，我始終保持對(duì)新技術(shù)和行業(yè)趨勢(shì)的學(xué)習(xí)，并將我的知識(shí)分享給團(tuán)隊(duì)成員。我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以提高他們的技能和知識(shí)水平。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我能夠?yàn)槠髽I(yè)提供最新的解決方案和創(chuàng)新思維，并幫助團(tuán)隊(duì)成員在工作中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
最后，作為一名老板，我認(rèn)識(shí)到建立信任和培養(yǎng)良好的領(lǐng)導(dǎo)力是成功管理的關(guān)鍵。我努力展示誠(chéng)實(shí)、透明和可靠的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以鼓勵(lì)員工對(duì)我和企業(yè)的信任。我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員成為領(lǐng)導(dǎo)，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)和資源來(lái)幫助他們發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)潛能。通過(guò)建立信任和培養(yǎng)良好的領(lǐng)導(dǎo)力，我能夠建立一個(gè)積極的工作文化，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
總之，作為一名老板，我從與他人互動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到了許多管理心得。適當(dāng)?shù)臏贤?，激?lì)團(tuán)隊(duì)成員，建立良好的工作環(huán)境，持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)以及建立信任和培養(yǎng)良好的領(lǐng)導(dǎo)力是我成功管理的關(guān)鍵。當(dāng)我將這些理念應(yīng)用于我的管理實(shí)踐中時(shí)，我見(jiàn)證了企業(yè)的成功和團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)。我相信，這些心得和體會(huì)對(duì)于任何一位企業(yè)的老板來(lái)說(shuō)都是寶貴的，可以幫助他們建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)并取得成功。
小老板管理心得篇十
能及時(shí)有效地處理公司突發(fā)事件，保證安全運(yùn)行。
本制度適于公司經(jīng)理和中層管理人員的值班。
公司辦公樓、南北大門(mén)，各車(chē)間及操作室、磅房、庫(kù)房、動(dòng)力設(shè)備室、變電室等。
(一)中層管理人員
1、值班時(shí)間為每天22：00至次日上午09：00，依據(jù)《值班排班表》進(jìn)行值班。
2、值班地點(diǎn)：保衛(wèi)科小辦公室。
3、巡查頻次為：22：00至23：59巡查不低于1次，晚上00：00至次日09：00不低于3次。
4、值班人員督促治理現(xiàn)場(chǎng)安全文明生產(chǎn)，監(jiān)督檢查設(shè)備衛(wèi)生及安全運(yùn)行，并對(duì)公司生產(chǎn)線(xiàn)各車(chē)間出現(xiàn)的異常情況，及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任人處理解決，同時(shí)向值班經(jīng)理匯報(bào)。
5、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理和夜間查崗力度，監(jiān)督檢查現(xiàn)場(chǎng)工作人員工作狀況(脫崗、串崗、睡崗)。
6、認(rèn)真填寫(xiě)電子版值班記錄(以辦公室提供的《夜班巡查記錄表》為模板)，及時(shí)與值班經(jīng)理溝通，并于次日08：00前將值班記錄發(fā)給值班經(jīng)理。
7、值班人員因公外出或其它原因無(wú)法值班時(shí)要及時(shí)告知公司，辦公室安排其他人員代班。
8、值班時(shí)要保持手機(jī)暢通，以便于聯(lián)系。
9、值班時(shí)夜間不能睡崗，次日休息半天，下午照常上班。
(二)值班經(jīng)理
1、值班時(shí)間為每天22：00至次日上午09：00，依據(jù)《值班排班表》進(jìn)行值班。
2、值班地點(diǎn)：本人辦公室;
3、值班經(jīng)理的職責(zé)為：
(1)巡查夜間中層管理人員值班的工作狀態(tài)。
(2)巡查各崗位工作人員的睡崗、串崗、脫崗行為。
(3)巡查生產(chǎn)線(xiàn)運(yùn)行情況。
(4)值班經(jīng)理應(yīng)將本人值班記錄和中層管理人員上報(bào)的《夜班巡查記錄表》進(jìn)行匯總，對(duì)值班期間出現(xiàn)的問(wèn)題拿出處理意見(jiàn)，次日向總經(jīng)理匯報(bào)，并將word版的值班記錄發(fā)至管理層微信群，09：00前完成。
4、值班經(jīng)理值班因公外出或其它原因無(wú)法值班時(shí)要及時(shí)告知公司，辦公室依《值班排班表》順延安排值班人。
5、值班經(jīng)理值班時(shí)要保持手機(jī)暢通，以便于聯(lián)系。
6、值班經(jīng)理次日不休息照常上班。
(三)其它規(guī)定
1、值班人員違反此管理規(guī)定，嚴(yán)肅處理。
2、對(duì)于值班記錄中職工違反勞動(dòng)紀(jì)律的情況，處理決定由辦公室當(dāng)天上午通過(guò)電子屏予以公布，周一宣誓時(shí)進(jìn)行通報(bào)。
3、嚴(yán)禁酒后值班。
4、嚴(yán)格掌握、控制調(diào)班的情況。
5、辦公室負(fù)責(zé)將每天微信群中發(fā)布的《夜班巡查記錄表》整理存檔。
(一)值班經(jīng)理
xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
(二)中層管理人員
xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
根據(jù)以上人員名單，按照辦公室下發(fā)的《值班排班表》執(zhí)行。
小老板管理心得篇十一
根據(jù)國(guó)務(wù)院23號(hào)令《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》和34號(hào)令《金屬非金屬地下礦山企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶班下井及監(jiān)督檢查暫行規(guī)定》精神，結(jié)合公司安全生產(chǎn)實(shí)際狀況，特制定本制度：
(一)分公司領(lǐng)導(dǎo)帶班下井規(guī)定
1、分公司經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)班子成員要輪流下井，現(xiàn)場(chǎng)帶班必須確保每個(gè)班次至少1名領(lǐng)導(dǎo)，并與工人同時(shí)下井、同時(shí)升井。
2、分公司要制定領(lǐng)導(dǎo)下井帶班月度計(jì)劃，每月20日將計(jì)劃上報(bào)公司安全部，并在井口、辦公樓、局域網(wǎng)站公示。若遇特殊情況需調(diào)換人員時(shí)，應(yīng)寫(xiě)出委托書(shū)并由分公司經(jīng)理審批，批準(zhǔn)后、方可替班。
.3、分公司每月21日在井口、辦公樓、局域網(wǎng)站明顯位置公示上月領(lǐng)導(dǎo)下井帶班作業(yè)計(jì)劃完成情況和舉報(bào)電話(huà)6681707(安全指揮中心)。
4、下井帶班領(lǐng)導(dǎo)必須了解掌握當(dāng)班生產(chǎn)作業(yè)人數(shù)及各生產(chǎn)區(qū)域安全情況，領(lǐng)導(dǎo)升井后，在入井簽到處填寫(xiě)《領(lǐng)導(dǎo)帶班下井交接班記錄》將下井及升井時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)路線(xiàn)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果等有關(guān)情況進(jìn)行登記并存檔備查。
5、認(rèn)真填寫(xiě)《領(lǐng)導(dǎo)帶班下井交接班記錄》，對(duì)本班中暫時(shí)不能解決的問(wèn)題，采取有效措施，在交接班中重點(diǎn)交接。
6、沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)帶班下井的，從業(yè)人員有權(quán)拒絕下井作業(yè)，從業(yè)人員在作業(yè)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)帶班下井領(lǐng)導(dǎo)無(wú)故提前升井的，經(jīng)帶班長(zhǎng)或車(chē)間值班主任說(shuō)明后有權(quán)提前升井。
7、分公司必須建立領(lǐng)導(dǎo)帶班下井登記檔案，如發(fā)現(xiàn)未按照規(guī)定填寫(xiě)帶班下井交接班記錄、未按照規(guī)定帶班下井的帶班領(lǐng)導(dǎo)按擅離職守處理;發(fā)現(xiàn)有弄虛作假的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行事前責(zé)任追究。
8、分公司下井帶班領(lǐng)導(dǎo)跟班出井后(上零點(diǎn)班的當(dāng)日下午)可以休息半天，其它時(shí)間班次的按正常上班時(shí)間照常上班。
9、分公司領(lǐng)導(dǎo)下井帶班按規(guī)定天數(shù)結(jié)合實(shí)際下井帶班次數(shù)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，未按規(guī)定下井帶班或未與工人同時(shí)上下井的領(lǐng)導(dǎo)按獎(jiǎng)罰制度處理。
(二)分公司領(lǐng)導(dǎo)帶班下井時(shí)，應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
1、班前帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)了解當(dāng)班生產(chǎn)作業(yè)面和人員分布情況。
2、接班后，根據(jù)交班情況重點(diǎn)落實(shí)上一班遺留問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)主要隱患的落實(shí)整改。
3、督促各車(chē)間班組開(kāi)好班前班后會(huì)，做好安全宣傳教育。
6、遇到險(xiǎn)情時(shí)，立即下達(dá)停產(chǎn)撤人命令，組織涉險(xiǎn)區(qū)域人員及時(shí)、有序撤離到安全地點(diǎn)。嚴(yán)禁違章指揮，盲目組織施救。
7、領(lǐng)導(dǎo)帶班下井檢查時(shí)，必須做到“三個(gè)必到”即：最危險(xiǎn)的工作面必到、最遠(yuǎn)的工作面必到、掘進(jìn)獨(dú)頭工作面必到。
8、督促檢查本班各班作業(yè)簽證制度執(zhí)行情況，車(chē)間主任值班情況，安全員、測(cè)風(fēng)工班中檢查情況。
(一)總公司領(lǐng)導(dǎo)帶班下井計(jì)劃
總公司領(lǐng)導(dǎo)帶班下井范圍及次數(shù)：總公司領(lǐng)導(dǎo)也要下井了解掌握安全生產(chǎn)狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題?？偣绢I(lǐng)導(dǎo)帶班下井指董事長(zhǎng)(2次/月)、黨委書(shū)記、工會(huì)主席(2次/月)、總經(jīng)理(3次/月)、安全經(jīng)理(4次/月)、生產(chǎn)經(jīng)理(4次/月)、總工程師(4次/月)、技術(shù)經(jīng)理(2次/月)、行政經(jīng)理(四分公司2次/月)、財(cái)務(wù)經(jīng)理(一、二分公司2次/月)。
(二)下井規(guī)定：
1、總公司領(lǐng)導(dǎo)下井根據(jù)工作實(shí)際情況按規(guī)定次數(shù)自行安排。
2、認(rèn)真填寫(xiě)《領(lǐng)導(dǎo)帶班下井交接班記錄》，對(duì)本班中暫時(shí)不能解決的問(wèn)題，采取有效措施，在交接班中重點(diǎn)交接。
3、必須建立領(lǐng)導(dǎo)帶班下井登記檔案，如發(fā)現(xiàn)未按照規(guī)定填寫(xiě)帶班下井交接班記錄、未按照規(guī)定帶班下井的帶班領(lǐng)導(dǎo)按擅離職守處理;發(fā)現(xiàn)有弄虛作假的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行事前責(zé)任追究。
4、下井帶班領(lǐng)導(dǎo)跟班出井后(上零點(diǎn)班的當(dāng)日下午)可以休息半天，其它時(shí)間班次的按正常上班時(shí)間照常上班。
5、公司領(lǐng)導(dǎo)下井帶班按規(guī)定天數(shù)結(jié)合實(shí)際下井帶班次數(shù)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，未按規(guī)定下井帶班或未與工人同時(shí)上下井的領(lǐng)導(dǎo)按獎(jiǎng)罰制度處理。
(二)總公司領(lǐng)導(dǎo)帶班下井時(shí)，應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
1、帶班領(lǐng)導(dǎo)必須與工人同時(shí)下井、同時(shí)升井，協(xié)助分公司當(dāng)班跟班經(jīng)理做好安全生產(chǎn)工作。
2、督促檢查分公司領(lǐng)導(dǎo)帶班下井情況，是否按帶班下井計(jì)劃執(zhí)行，各項(xiàng)制度落實(shí)情況。
3、檢查分公司《領(lǐng)導(dǎo)帶班下井交接班記錄》執(zhí)行情況及對(duì)存在的主要問(wèn)題是否達(dá)到落實(shí)整改。
4、了解分公司安全生產(chǎn)指標(biāo)執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)公司部室與分公司共同搞好安全生產(chǎn)。
5、督促檢查當(dāng)班生產(chǎn)中重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)是否存在安全隱患，了解掌握井下安全生產(chǎn)狀況。
6、發(fā)現(xiàn)“三違”現(xiàn)象及時(shí)制止，提出處罰意見(jiàn)。
7、遇到危及職工生命安全的重大隱患時(shí)，立即組織停產(chǎn)撤人，將人員及時(shí)、有序撤離到安全地點(diǎn)。
8、交接班記錄應(yīng)在檢身工房填寫(xiě)，檢身工保管分公司安全科月底匯總報(bào)安全部。記錄本記完后交安全部存檔備查。
1、安全工作是一切經(jīng)濟(jì)工作的生命線(xiàn)，公司主管安全的領(lǐng)導(dǎo)必須親自抓，做到全面按國(guó)家及市技監(jiān)局相關(guān)安全規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)要求。
2、指定專(zhuān)職安全干部負(fù)責(zé)公司具體安全工作。
1、遵照公司的安全方針及安全目標(biāo)組織落實(shí)，對(duì)電梯這一特種設(shè)備嚴(yán)格地按國(guó)家的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、隨時(shí)檢查各部門(mén)在貫徹公司安全方針及安全目標(biāo)中的執(zhí)行情況，對(duì)執(zhí)行堅(jiān)決正確的人和事予以表彰，對(duì)違規(guī)的行業(yè)進(jìn)行糾正，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)。對(duì)嚴(yán)重違章的人員向上級(jí)提出處理意見(jiàn)。
員工必須遵守公司所制定的各種安全措施。在工作中遵守安全守則，使每個(gè)員工的職責(zé)。
1.電梯三角鑰匙由專(zhuān)人保管，并僅限有操作資質(zhì)的人員按規(guī)范要求使用;
2.各工種應(yīng)嚴(yán)格按公司規(guī)定的操作規(guī)程作業(yè)，不允許有違章行為發(fā)生;
5.在電梯出現(xiàn)故障時(shí)要保持鎮(zhèn)靜，穩(wěn)定乘客情緒，并用呼救電話(huà)與外界或電梯修理人員聯(lián)系;在故障恢復(fù)前應(yīng)停止使用電梯。
小老板管理心得篇十二
委托管理是通過(guò)酒店業(yè)主與管理集團(tuán)簽署管理
合同
來(lái)約定雙方的權(quán)利,義務(wù)和責(zé)任,aaaa是怎樣的呢?以下是本站小編整理的老板委托管理合同，歡迎參考閱讀。
第一章總則
第一條本合同當(dāng)事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：_________
受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：_________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_________(物業(yè)名稱(chēng))委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
1.物業(yè)類(lèi)型：_________。
2.座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號(hào)。
3.四至：東_________，南_________，西_________，北_________。
4.占地面積：_________平方米。
5.建筑面積：_________平方米。
第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章委托管理事項(xiàng)
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、_________。
第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調(diào)、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_________。
第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、_________。
第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所、_________。
第九條公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、_________。
第十條交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤、_________。
第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗(yàn)收資料。
第十三條組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。
第十四條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：
1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);
2._________。
第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。
第十六條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。
第十七條其它委托事項(xiàng)_________。
第三章委托管理期限
第十八條委托管理期限為_(kāi)________年。自_________年_________月_________日時(shí)起至_________年_________月_________日時(shí)止。
第四章雙方權(quán)利義務(wù)
第十九條甲方權(quán)利義務(wù)
一、甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會(huì))
1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;
2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;
5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;
(1)無(wú)償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。
9.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付;
10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：_________;
11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);
二、甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè))
1.在業(yè)主委員會(huì)成立之前，負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;
4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;
5.委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下方式處理：
(1)負(fù)責(zé)返修;
(2)委托乙方返修，支付全部費(fèi)用;
(3)_________。
7.在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：
(1)無(wú)償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。
9.當(dāng)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付;
10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：_________;
11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);
第二十條乙方權(quán)利義務(wù)
1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;
2.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理;
3.按本合同第十六條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;
7.負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;
8.每_________個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目;
11._________。
第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第二十一條乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理
1.房屋外觀：_________
2.設(shè)備運(yùn)行：_________
3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：_________
4.公共環(huán)境：_________
5.綠化：_________
6.交通秩序：_________
7.保安：_________
8.急修：_________;小修：_________
9.業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿(mǎn)意率達(dá)到：_________
第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
第二十二條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按_________調(diào)整。
3.空置房屋的管理服務(wù)費(fèi)，由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向_________收取。
4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，按以下第_________項(xiàng)處理：
(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費(fèi)的萬(wàn)分之_________交納滯納金;
(3)_________。
第二十三條車(chē)位使用費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車(chē)位使用人收取：
1.露天車(chē)位：_________。
2.車(chē)庫(kù)：_________。
3._________。
第二十四條乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。
第二十五條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：
1.高屋樓房電梯運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
2._________。
第二十六條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：
1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān);更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。
2.房屋共用設(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān);更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。
3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān);更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。
4.公用綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);改造、更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。
5.附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān);更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。
第七章違約責(zé)任
第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
第三十條甲乙任一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵________元的違約金;給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。
第八章附則
第三十一條自本合同生效之日起_________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。
第三十二條合同期滿(mǎn)后，乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。
第三十三條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十五條本合同正本連同附件共_________頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十六條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。
第三十七條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十八條本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由_________仲裁委員會(huì)仲裁(當(dāng)事人雙方不在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又未達(dá)成書(shū)面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。
第三十九條合同期滿(mǎn)本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿(mǎn)_________天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)意見(jiàn)。
第四十條本合同自簽字之日起生效。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：
甲方：___________________________
乙方：
甲乙雙方本著自愿、平等、誠(chéng)實(shí)、信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本協(xié)議：
一、委托管理區(qū)域、期限：
1、甲方現(xiàn)授予乙方xxx品牌系列服飾在: 省 市委托管理權(quán)。
乙方所獲得的委托管理權(quán)，不得擅自轉(zhuǎn)讓給第三方，否則，甲方不予承認(rèn)，并有權(quán)終止乙方的委托管理權(quán)，對(duì)于未經(jīng)許可擅自跨地區(qū)或跨商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的，酌情扣減直至全額扣除保證金，甲方有權(quán)取消乙方委托管理權(quán)。
2、委托管理期限： 年 月 日起至 年 月 日止。
共
2
頁(yè)，當(dāng)前第
1
頁(yè)
1
2
小老板管理心得篇十三
段一：
作為一名老板，我認(rèn)為管理團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)非常重要的工作。在我多年的管理經(jīng)驗(yàn)中，我積累了一些管理心得和體會(huì)。首先，作為一名老板，要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力。只有與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的溝通并給予他們明確的指導(dǎo)，才能確保團(tuán)隊(duì)的順利運(yùn)作。同時(shí)，老板應(yīng)該有良好的親和力，能夠與員工建立良好的關(guān)系，使他們真正感受到老板對(duì)他們的關(guān)心和支持。
段二：
其次，老板應(yīng)該注重培養(yǎng)和激發(fā)員工的潛力。每個(gè)員工都有自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，老板應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)和利用員工的潛力，讓他們發(fā)揮出最大的價(jià)值。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，老板可以定期與員工進(jìn)行交流和溝通，了解他們的興趣和擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，并將工作賦予他們最適合的崗位。同時(shí)，老板還應(yīng)該為員工提供持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，給予他們培訓(xùn)和發(fā)展的支持。
段三：
另外，老板在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)該注重激勵(lì)員工。激勵(lì)是管理團(tuán)隊(duì)的重要一環(huán)，能夠激發(fā)員工的激情和工作積極性。激勵(lì)的方式多種多樣，可以是物質(zhì)激勵(lì)，如提供獎(jiǎng)金或晉升機(jī)會(huì)；也可以是非物質(zhì)激勵(lì)，如公開(kāi)表?yè)P(yáng)或給予更多的自主權(quán)。不同的員工需要不同的激勵(lì)方式，老板需要了解員工的需求和動(dòng)機(jī)，并有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。
段四：
此外，老板在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)還應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神對(duì)于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和成長(zhǎng)至關(guān)重要。老板應(yīng)該致力于建立一個(gè)和諧、積極的團(tuán)隊(duì)氛圍，在團(tuán)隊(duì)成員之間搭建溝通的橋梁，增加彼此的了解和信任。同時(shí)，老板還應(yīng)該激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作意識(shí)，鼓勵(lì)他們相互幫助和支持，共同追求團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
段五：
綜上所述，作為一名老板，管理團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)非常重要的工作。通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，我認(rèn)為良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力、注重員工潛力的培養(yǎng)、激勵(lì)員工的激情和積極性、提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神，是實(shí)現(xiàn)高效管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素。只有通過(guò)這些措施，才能建立一個(gè)積極向上、和諧穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，取得良好的工作業(yè)績(jī)。作為一名老板，我將繼續(xù)不斷提升自己的管理能力，以更好地管理團(tuán)隊(duì)并推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
小老板管理心得篇十四
一個(gè)小老板的員工管理感悟
1．“鼓勵(lì)”新員工“犯錯(cuò)誤”
多給新員工建議，而不是意見(jiàn)；充分尊重80后員工的個(gè)性，多鼓勵(lì)，少批評(píng)。
公司負(fù)責(zé)人力資源的經(jīng)理總是和我抱怨招不到人，這讓我很惱火，一年花了那么多錢(qián)，怎么就招不到人呢？前兩天公司又組織了面試，留下了兩個(gè)需要考察的新人。恰好公司組織了個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)，我就讓兩個(gè)人新人都參加了。通過(guò)這次活動(dòng)，我選中了其中一個(gè)，理由有兩個(gè)：第一她敢說(shuō)，碰到什么樣的客戶(hù)也敢去推銷(xiāo)；第二自信心強(qiáng)，即使被客戶(hù)拒絕，她絲毫沒(méi)有灰心，而是積極地尋找下一個(gè)客戶(hù)。敢說(shuō)和自信心強(qiáng)是優(yōu)點(diǎn)，也是她的性格特征。大家都說(shuō)80后的員工難管理，我不這么看，就拿這個(gè)員工來(lái)說(shuō)，也是80后，個(gè)性鮮明。在和她交流中，她提出的任何想法我都不反對(duì)，而是根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)給她提建議，比如說(shuō)“你看看這樣做是不是好一些？”“你還可以試一試這個(gè)方法”，充分發(fā)揮她的個(gè)性。另外，我還有意識(shí)地讓她去犯錯(cuò)誤。比如我把一些和公司關(guān)系特別好的大客戶(hù)，讓她去維護(hù)。目的在于給她壓力，加速她的成長(zhǎng)。她第一次見(jiàn)大客戶(hù)稱(chēng)呼上就錯(cuò)了，開(kāi)始叫人家“叔叔”，后來(lái)又叫“哥哥”，但對(duì)于已經(jīng)有所成就的人來(lái)說(shuō)，心胸都很開(kāi)闊，不會(huì)去和一個(gè)小孩去計(jì)較。后來(lái)，這名員工成為了公司的骨干。對(duì)于新員工尤其是80后員工，我的觀點(diǎn)是要充分尊重她們的個(gè)性，多鼓勵(lì)，少批評(píng)。
2．要讓員工感覺(jué)到“溫度”
有競(jìng)爭(zhēng)是好事，但過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，就會(huì)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成傷害；對(duì)于80后的員工來(lái)說(shuō)，大部分有富裕的家庭做后盾，已經(jīng)不象70年代的那批員工，需要一份穩(wěn)定的工作，因此也就不會(huì)那么珍惜這份工作了。
下面再說(shuō)一下80后員工的問(wèn)題。一個(gè)已經(jīng)出了業(yè)績(jī)的80后員工離職了，走了之后，給我發(fā)了條短信，“胡總，感謝這段時(shí)間您對(duì)我的幫助，可我還是決定離開(kāi)。對(duì)于我而言，需要的不僅僅是一份薪水，還有充滿(mǎn)溫情的工作氛圍，我想快樂(lè)的工作。咱們公司競(jìng)爭(zhēng)的氣氛太濃厚了，我真心去請(qǐng)教老員工問(wèn)題，她們很冷漠，絲毫沒(méi)有感情可言。最后謝謝您的鼓勵(lì)。”看完這條短信后，我感慨頗多，也反思了很多。作為老板?，我要面對(duì)更大的生存壓力。有壓力就要把分解到員工身上，因此鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)是必然的。在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，沒(méi)人跟你講溫情，但在公司中要留有“溫度”。有競(jìng)爭(zhēng)是好事，但過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，就會(huì)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成傷害。還有，認(rèn)為只要保證員工的收入就會(huì)留住人，這也是不對(duì)的。對(duì)于80后員工來(lái)說(shuō)，大部分有富裕的家庭做后盾，已經(jīng)不象70年代的那批員工，需要一份穩(wěn)定的工作，因此也就不會(huì)那么珍惜這份工作了?？鞓?lè)的生活、激-情的工作，是他們新的需求，我們一定要注意這個(gè)群體的變化，才能留住80后員工。
3．對(duì)“刺兒頭”員工要恩威并施
“刺頭”之所以不服管理，就是因?yàn)樯砩嫌小按獭?，這個(gè)“刺”就是能力；一個(gè)好老板一定要敢于承擔(dān)責(zé)任，能夠?yàn)閱T工的錯(cuò)誤買(mǎi)單的老板，一定會(huì)贏得員工的尊重。
公司有一老一小兩個(gè)“刺兒頭”員工，一般業(yè)務(wù)經(jīng)理都管不了，有時(shí)候他們對(duì)我這個(gè)老板也不服氣。有人說(shuō)，這么不聽(tīng)話(huà)的員工，開(kāi)了算了?！按虄侯^”之所以不服管理，就是因?yàn)樯砩嫌小按虄骸?，這個(gè)“刺兒”就是能力。不可否認(rèn)，這兩個(gè)人的業(yè)務(wù)能力都很強(qiáng)，無(wú)論是多么難打開(kāi)的市場(chǎng)，多么難收的款，他們?nèi)チ硕寄苁值角軄?lái)，換了別人就是玩不轉(zhuǎn)。對(duì)于“老刺兒頭”老劉，我的原則是利用缺點(diǎn)去管理。老劉有個(gè)毛病是愛(ài)喝酒，估計(jì)這也是他選擇做酒水業(yè)務(wù)員的原因吧。我有一次找他談話(huà)說(shuō)，“劉叔，您看憑您的資歷和能力，在咱們公司做個(gè)副總也不成問(wèn)題，但為什么這么多年，還是做業(yè)務(wù)呢？我想，一是您不想做管理，太操心，二是您喝酒雖然不是啥毛病，但卻影響正常工作，影響您個(gè)人的威信?！闭勍暝?huà)后，我讓他去思考一下。之后，我在公司會(huì)議上和大家說(shuō)，誰(shuí)要對(duì)老劉有意見(jiàn)和我說(shuō)，另外在工作期間大家都不能喝酒。一方面我充分尊重了老劉，另一方面也強(qiáng)調(diào)了公司的制度，這樣恩威并施，老劉規(guī)矩了很多。另外一個(gè)“小刺兒頭”小張的特點(diǎn)是腦子靈活，經(jīng)常會(huì)有一些好點(diǎn)子出來(lái)，但是就是先斬后奏，做完了再匯報(bào)。對(duì)于這種做法，我首先肯定他頭腦靈活，其次告訴他，做工作之前先匯報(bào)，我允許了之后再干。如果出了問(wèn)題，我負(fù)責(zé)；如果做得好，功勞是你的?？梢哉f(shuō)，一個(gè)好老板一定要敢于承擔(dān)責(zé)任，能夠?yàn)閱T工的錯(cuò)誤買(mǎi)單的老板，一定會(huì)贏得員工的尊重。
4．老板要管理好自己的情緒
無(wú)論是對(duì)還是錯(cuò)，控制不住情緒，對(duì)于老板和員工而言，都是雙輸；老板和員工談話(huà)要注意方式，但最根本的是老板一定要寬容、大度。
我這個(gè)人有個(gè)最大的缺點(diǎn)，就是性子急，控制不好情緒。有一次，在辦公室找員工談話(huà)，談著談著自己脾氣就上來(lái)了，沖員工發(fā)了一頓火。員工灰溜溜走了，我也落下個(gè)沒(méi)風(fēng)度，沒(méi)度量的評(píng)價(jià)。對(duì)于老板而言，無(wú)論是自己有理還是沒(méi)理，無(wú)論是對(duì)還是錯(cuò)，控制不住情緒，對(duì)于自己和員工而言，都是雙輸。為了改掉這個(gè)壞毛病，我談一些有爭(zhēng)議的話(huà)題，都去咖啡廳，在這里一可以放松，二是氣氛好，我有火也發(fā)不出來(lái)，這樣強(qiáng)制改變我愛(ài)發(fā)火的毛病。通過(guò)這個(gè)事例，我覺(jué)得老板和員工談話(huà)要注意方式，但最根本的是老板一定要寬容、大度。
善待員工，就是善待自己
在麻辣空間全國(guó)100多家分店中，重慶江津店以年?duì)I業(yè)額突破千萬(wàn)的優(yōu)異業(yè)績(jī)，成為其中數(shù)一數(shù)二的樣板店。據(jù)悉， 營(yíng)業(yè)面積1300平方米的麻辣空間江津店，2015年?duì)I業(yè)額達(dá)到1040萬(wàn)元，穩(wěn)坐江津火鍋市場(chǎng)乃至餐飲市場(chǎng)的頭把交椅。平均每天2.8萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收入，麻辣空間江津店的這個(gè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，足以跟同樣檔次的火鍋店拉開(kāi)了一個(gè)相當(dāng)大的距離。
節(jié)骨眼上 員工不離不棄
每年年關(guān)臨近，是餐飲消費(fèi)的最高峰。而在這個(gè)節(jié)骨眼上，很多餐飲店因?yàn)閱T工嚴(yán)重不足服務(wù)質(zhì)量下降，出品粗劣；實(shí)在沒(méi)辦法的時(shí)候，有的老板不得不加入到給客人端茶送水的行列；有的餐飲店由于員工鬧著要回家過(guò)年，老板顧上不顧下，弄得頭暈轉(zhuǎn)向，叫苦連天，面對(duì)天天爆滿(mǎn)的生意也不得不關(guān)門(mén)放春節(jié)假。
年關(guān)臨近，歸心似箭，在很多餐飲店為留住員工頻頻受挫時(shí)，麻辣空間江津店卻是另一番景象：這里人員充足，保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的態(tài)勢(shì)，并且開(kāi)足馬力，連續(xù)創(chuàng)下了每天5萬(wàn)元左右的營(yíng)業(yè)收入。而即使在這樣的緊要關(guān)頭，掌門(mén)人陳強(qiáng)還是沒(méi)有親自上陣端盤(pán)子。
如此“清閑”，讓很多餐飲老板生羨。
為什么陳總所帶的80多名員工沒(méi)有在生意最繁忙的節(jié)骨眼上給企業(yè)“發(fā)難”呢？
員工給顧客服務(wù) 老板給員工服務(wù)
2月22日，來(lái)自重慶乃至全國(guó)各地的員工親屬，歡聚在店里，這已經(jīng)是麻辣空間江津店的第二屆團(tuán)拜會(huì)了。據(jù)悉，員工親屬最遠(yuǎn)的來(lái)自廣西和云南的鄉(xiāng)下。讓員工大喜過(guò)望的是，親人來(lái)跟自己團(tuán)年，吃住、車(chē)費(fèi)由店方報(bào)銷(xiāo)，還有紅包可拿。所以，今年的團(tuán)拜會(huì)特別火爆，上百人擠得滿(mǎn)滿(mǎn)一堂。
團(tuán)拜會(huì)上，總經(jīng)理陳強(qiáng)、店經(jīng)理?xiàng)钗呐e給員工家屬匯報(bào)了他們的或子女、或愛(ài)人、或兄弟姐妹在麻辣空間的工作和生活情況，匯報(bào)了火鍋店的經(jīng)營(yíng)狀況和下一步的發(fā)展規(guī)劃。
營(yíng)造一個(gè)溫馨的家
“麻辣空間是我們溫馨的家?！?接受采訪(fǎng)時(shí)，所有員工異口同聲地告訴我們。據(jù)了解，麻辣空間為職工營(yíng)造的“安居”、“樂(lè)業(yè)”、“成才”的環(huán)境，是職工安心服務(wù)企業(yè)的“定心丸”。
后廚員工黃安健來(lái)自江津四面山，麻辣空間開(kāi)業(yè)不久，他就加入了這個(gè)大家庭。在感受到家一般的溫暖后，黃安健把妻子和女兒也接到城里，讓她們成為麻辣空間的一名員工。
為照顧雙職工，麻辣空間總經(jīng)理陳強(qiáng)主動(dòng)幫助他們租房子，還承諾企業(yè)負(fù)責(zé)一半租金，讓黃安健兩口子感動(dòng)不已?！瓣惪傄恍臑槲覀冎?，我們只有好好工作，才對(duì)得起他！”? 在麻辣空間江津店，所有職工的早餐、中餐都在火鍋店吃，而火鍋店三樓，則是單身員工的集體宿舍；員工的吃住都是免費(fèi)的。要是遇上員工過(guò)生日，麻辣空間還特意為他們準(zhǔn)備一些小禮物：女職工一支口紅或一瓶香水，男職工一雙襪子或一個(gè)紀(jì)念品，然后大家一起唱生日歌、吹蠟燭、吃蛋糕，其樂(lè)融融。
在“安居”的基礎(chǔ)上，麻辣空間又在“樂(lè)業(yè)”上做文章。企業(yè)大部分員工來(lái)自外地，陳強(qiáng)在對(duì)他們進(jìn)行集中培訓(xùn)后，都給他們安排了適合的崗位，讓他們能充分發(fā)揮特長(zhǎng)，鍛煉成長(zhǎng)。
麻辣空間月月準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資，每月進(jìn)行評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)，開(kāi)展優(yōu)秀員工、技能之星、微笑大使評(píng)比和操作比武等活動(dòng)，讓員工們?cè)诠ぷ髦姓业阶孕?，快?lè)地工作。
“陳總制定的那套加分獎(jiǎng)勵(lì)辦法，讓大家都很有‘想頭’！”連續(xù)三次被評(píng)為“優(yōu)秀員工”的戴凱蘭談到。如果哪位員工在一個(gè)月內(nèi)被顧客“點(diǎn)將”，或被顧客當(dāng)面表?yè)P(yáng)3次以上的，就加15分，月底結(jié)算工資時(shí)就多75元，并每月累加。
為讓職工能在企業(yè)迅速成長(zhǎng)，陳強(qiáng)還積極為員工打造學(xué)習(xí)平臺(tái)，配備電腦，訂閱書(shū)籍雜志，定期和不定期地讓職工參加各種技能培訓(xùn)，提高他們的文化知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，讓員工在精神方面也富足起來(lái)。
為提高員工的責(zé)任意識(shí)和辨別是非的能力，陳強(qiáng)還經(jīng)常就一些社會(huì)現(xiàn)象給員工“出題”，讓大家展開(kāi)充分討論后寫(xiě)心得體會(huì)，對(duì)評(píng)比出的一、二、三等獎(jiǎng)，分別給予100元至50元的獎(jiǎng)勵(lì)，并粘貼在員工學(xué)習(xí)欄中。一次，公司組織到重慶歌樂(lè)山參觀學(xué)習(xí)后，員工聶坤媚寫(xiě)的游后感就得到了100元的獎(jiǎng)勵(lì)。
每天早上，在集合后，員工們都會(huì)在領(lǐng)隊(duì)的帶領(lǐng)下，跑步鍛煉身體；工作之余，大家還聚在一起，腦筋急轉(zhuǎn)彎、學(xué)唱歌曲、練習(xí)舞蹈、表演小品相聲等，員工們紛紛感嘆：“在麻辣空間，我們過(guò)得很充實(shí)！”從他們的笑聲中，我們感受到，他們已將麻辣空間當(dāng)成自己的家，每個(gè)人都在為這個(gè)家不斷努力和奮斗著。
廣西山妹子的心聲——
“我在麻辣空間的快樂(lè)生活”
廣西山妹子盧良群，橫縣人，兩三年前，她在廣東打工是認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在的丈夫、江津農(nóng)村人陳榮。兩人結(jié)婚成家后，? 上有老下有小，不想再到遙遠(yuǎn)的廣東打工，于是就在江津找工作，有幸進(jìn)入了麻辣空間。她用自己的親身感受，講述了自己在麻辣空間的快樂(lè)生活。以下是她的.心聲：
一個(gè)人在外打工，最牽掛的是父母、孩子、家庭，而陳總和整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)很好地解除了我們的后顧之憂(yōu)，比如通過(guò)給父母寫(xiě)信問(wèn)候、電話(huà)慰問(wèn)、寄禮物、甚至慰問(wèn)金等各種方式，讓家人了解我在店里工作和生活的情況……從沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么好的老板。年前，當(dāng)我們得知由可以叫父母來(lái)店里團(tuán)年、費(fèi)用由公司報(bào)銷(xiāo)時(shí)，我真不敢相信自己的耳朵。
說(shuō)真的，如果沒(méi)有公司組織的這一次團(tuán)拜會(huì)，我遠(yuǎn)在廣西鄉(xiāng)下的父母，不知要到哪年哪月才舍得來(lái)重慶一回呢。由于父母年紀(jì)大了，哥嫂不放心，也一起來(lái)了，加上老公的母親從鄉(xiāng)下趕來(lái)，坐了滿(mǎn)滿(mǎn)的一桌，此情此景，銘記一生。
廣西的父母哥嫂，都是第一次來(lái)重慶，而且費(fèi)用是由公司報(bào)銷(xiāo)的，讓我感到非常的自豪。我還帶他們參觀了江津的著名的聶榮臻故居。
不僅如此，我們的未來(lái)，也得到了陳總的支持。工作穩(wěn)定后，我和老公下一步的計(jì)劃是攢錢(qián)在城里買(mǎi)房，實(shí)現(xiàn)扎根江津的夢(mèng)想。作為一名服務(wù)員，我一個(gè)月有1500元的收入（想當(dāng)年我在廣東打工，收入還沒(méi)這么高呢），由于店里包吃包住，基本上是純收入了；老公在廚房，收入要高一些，加上有陳總的支持，我想，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)在我們的購(gòu)房的夢(mèng)想。
俗話(huà)說(shuō)，滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)。遇到了這么好的老板，是我的幸運(yùn)，我會(huì)一直堅(jiān)守自己的崗位，竭盡全力做好每一件事，我想，這就是對(duì)老板最好的回報(bào)吧。
對(duì)話(huà)陳強(qiáng)：
餐飲經(jīng)營(yíng)者應(yīng)反省自身
早在很多年以前就涉足餐飲的陳強(qiáng)，曾在重慶榮昌經(jīng)營(yíng)過(guò)快餐、小吃、中餐。然而創(chuàng)業(yè)艱難，一路坎坷，不是地點(diǎn)選錯(cuò)了，就是定位不準(zhǔn)，始終沒(méi)有擺脫困境，也就難以做強(qiáng)做大。2015年7月8日，由陳強(qiáng)孤注一擲、投資200多萬(wàn)的麻辣空間江津店開(kāi)業(yè)，這是一家為消費(fèi)者提供清油火鍋為主的餐飲企業(yè)。這一次，陳強(qiáng)用自己的膽識(shí)和智慧，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)餐飲的抱負(fù)。
陳強(qiáng)：餐飲經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該反思自己，作為企業(yè)，用在員工身上的關(guān)懷、關(guān)愛(ài)是否到位。餐飲用工荒有外因和內(nèi)因，如果企業(yè)過(guò)多把責(zé)任推給外因，而不從內(nèi)因上找原因，不能真正地善待員工，就很難從根本上解決這個(gè)問(wèn)題。
陳強(qiáng)：企業(yè)很少去關(guān)心員工的生活，覺(jué)得這與企業(yè)無(wú)關(guān)，這是一個(gè)錯(cuò)誤的想法。如果員工的生活一團(tuán)糟，又怎么有好的心情面對(duì)客人呢？企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理，靠的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在相互協(xié)作中共同努力，共同完成，每一個(gè)員工都有自己的使命，他們已經(jīng)夠累的了。我覺(jué)得作為一個(gè)老板，我有責(zé)任和義務(wù)去了解和關(guān)心他們的喜怒哀樂(lè)，并給他們提供盡可能的支持和幫助。
采訪(fǎng)：麻辣空間在關(guān)懷、關(guān)愛(ài)員工方面，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)和做法，能否舉例說(shuō)明一下。
陳強(qiáng)：不僅是在工作上，就算在生活方面，我們都有嚴(yán)明的組織紀(jì)律。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)覺(jué)得不好干涉員工的私事生活，比如員工談戀愛(ài)。但我們就規(guī)定， 20歲以下的員工不能在店內(nèi)談戀愛(ài)，因?yàn)樘幱谇啻好葎?dòng)時(shí)期的他們，容易沖動(dòng)，辨別能力差，容易出錯(cuò)，需要得到正確的引導(dǎo)。因此在我們店，如果一個(gè)20歲的員工在店里談戀愛(ài)，按規(guī)定要交2000元的保證金，每年翻倍獎(jiǎng)金，5年后談成了，公司獎(jiǎng)勵(lì)10000元，否則保證金得充公。