方案的執(zhí)行也需要領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)和激勵(lì),他們需要扮演好引導(dǎo)和協(xié)調(diào)的角色。完美的方案不僅需要技術(shù)上的支持,還需要團(tuán)隊(duì)的合作和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我們應(yīng)該如何協(xié)調(diào)好各個(gè)環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn)方案的完美?如果你對一個(gè)問題一籌莫展,或許以下的方案能夠給你帶來新的思路。
如何制定洽談方案篇一
“關(guān)于薪酬這一主題,雖然我們講得很多,但是我發(fā)現(xiàn),每講一次都會(huì)有新的收獲。今天我也是抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度,一種學(xué)習(xí)的心情來與大家交流,我相信從廣州人力資源的管理者身上,從你們的發(fā)言和提問中,我們將學(xué)習(xí)到新的知識(shí)和方法?!边@是深圳行天企業(yè)管理策劃有限公司曹子祥博士在job168hr經(jīng)理人俱樂部第13期活動(dòng)上的講話,他熱情洋溢的開場白簡潔而明快,頓時(shí),拉近了同與會(huì)者之間的距離。
薪酬要合理制定
關(guān)于薪酬的話題是隨著一個(gè)具體的案例而展開。
案例:制樣師楊軍在深圳市某運(yùn)動(dòng)鞋企業(yè)工作五年了,月工資固定3500元,他技術(shù)水平高,工作努力,深得領(lǐng)導(dǎo)重用,考慮到領(lǐng)導(dǎo)對自己不錯(cuò),幾次5000的月薪的跳槽機(jī)會(huì)都放棄了,最近得知,另外一個(gè)新來的同事的工資竟然有5800元,楊軍呆不下去了,馬上找公司領(lǐng)導(dǎo)遞交了辭職報(bào)告書,楊軍很快在另外一家運(yùn)動(dòng)鞋企業(yè)找到了工作,月薪6000元,還有月獎(jiǎng),年終獎(jiǎng)。楊軍走后,又有一批骨干員工辭職,其中幾個(gè)人到了楊軍的企業(yè)。
那么,大家從這個(gè)案例中看出這個(gè)企業(yè)在管理上存在什么問題的?希望大家踴躍發(fā)言。
代表甲:
我們討論后認(rèn)為,最大的問題就是薪資結(jié)構(gòu)不合理。一般公司中同樣的級別肯定有一個(gè)薪資的重疊度,員工級的重疊不高于6個(gè),中層管理人員,主管級、經(jīng)理級差距可以拉大,但是重疊的檔次不能夠太多,一般控制在3、4個(gè)已經(jīng)是很夸張了,而上面這個(gè)公司,5800——3500最低起碼有5等以上,我想這是導(dǎo)致員工離職的直接原因。另外在楊軍走后兩個(gè)月內(nèi),又有一批骨干員工辭職,這說明公司沒有及時(shí)處理這個(gè)問題。
曹子祥:
代表乙:
公司結(jié)構(gòu)上面,這個(gè)3500和5800,它是直接導(dǎo)致離職的原因。為什么這個(gè)員工3500制定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),新來的卻是5800,為什么他高過我,難道是他的技術(shù)水平非常好?所以制定工資應(yīng)該有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
曹子祥:
我們在說這個(gè)3500和5800合理和不合理的時(shí)候,可能應(yīng)該做一些假設(shè)。楊軍拿3500,因?yàn)樗诘倪@個(gè)崗位和任職資格就值3500,而另外一個(gè)崗位就值5800,他們是完全不同的崗位,如果是這種情況的話,那么公司的溝通有問題,沒給大家講清楚,什么情況下你該拿3500,什么情況下你該拿5800。就是說我們制定一個(gè)制度和標(biāo)準(zhǔn),不是放到抽屜里面,關(guān)起門來執(zhí)行的,我們要想得到員工的認(rèn)可,獲得好的收益,達(dá)到管理的效果,一定要讓我們的員工了解,其次是認(rèn)同。這是一種情況,另外一種情況,楊軍的水平確實(shí)很高,值5800,但是沒有拿到5800,而新來的卻拿到了5800,所以楊軍心理不服,憑什么嘛,好,既然我這么能干,卻只給到我3500,另一位卻能拿到5800,算了,此處不留爺,自有留爺處,老子不干了。
代表丙:
我個(gè)人覺得,一個(gè)企業(yè)的薪酬不僅要有短期的激勵(lì)也要注重長期的激勵(lì)。楊軍一聽說新進(jìn)來的同事的工資比自己高2000多,這個(gè)時(shí)候心理就不平衡了,這說明楊軍的收入主要來源是工資,而工資是屬于短期激勵(lì),這就說明公司沒有長期激勵(lì),或者說有但是沒有什么吸引力。
曹子祥:
代表丁:
我發(fā)現(xiàn)有很多公司都有一個(gè)通?。褐卣衅福p內(nèi)部培養(yǎng)。很多企業(yè)招聘的時(shí)候打的工資比較高,這樣它招聘的機(jī)率比較大,在目前來說,分紅和股份都還比較少,工資還是占比較大的比重。所以它為了吸引人才過來,就用高薪。這樣它給新員工工資比較高的回報(bào)。但是就比較輕視老員工的作用。象案例中說的,楊軍是技術(shù)人才,技術(shù)工種的人流動(dòng)性相對來說是比較少,只要公司給他一個(gè)發(fā)展平臺(tái)和公平的薪資待遇,一般他們是不會(huì)走的,都會(huì)留在公司里面。
曹子祥:
這樣的現(xiàn)象非常有意思,我把它簡單總結(jié)為:招來的女婿氣走了兒。他們?yōu)榱宋碌娜?,就開出了比較高的薪資條件,但是原來的老員工,自己的老班底反而待遇低,這樣的現(xiàn)象非常普遍。不僅在小企業(yè)有,就是在全國知名品牌的企業(yè)都有。
從這個(gè)案例中我們可以發(fā)現(xiàn)如下6個(gè)問題,這些問題也是在座各位設(shè)計(jì)薪酬時(shí)需要注意的。
1、薪酬內(nèi)部不公平;
2、薪酬定得與市場價(jià)格不匹配;
3、沒有戰(zhàn)略導(dǎo)向性,也就是向?qū)?shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻(xiàn)大的崗位傾斜;
4、沒有激勵(lì)性,沒有激勵(lì)性的薪酬就是“淘汰良民”的薪酬;
5、利益要均衡,雇主和員工利益要兼顧;
6、沒有前瞻性;大部分企業(yè)的發(fā)展過程都是波浪形的,有好的和不好的時(shí)候,我們做薪酬就要考慮到好的時(shí)候,也要考慮不好的時(shí)候。
薪酬取決于三個(gè)因素
我們做咨詢的時(shí)候發(fā)現(xiàn)很多人喜歡把各種各樣的東西往績效考核里面裝,我們建議,其他零星的對崗位不是普遍意義的,不是常規(guī)的不要往績效考核里面裝,你如果把績效考核裝得很大,就不可操作,不可操作的結(jié)果只有一個(gè)那就是不操作,績效考核體現(xiàn)了公司的主張完全正確,獎(jiǎng)金也體現(xiàn)了公司的主張,但是獎(jiǎng)金是一項(xiàng)補(bǔ)丁,把績效薪酬沒有包括的東西臨時(shí)性的加了進(jìn)來,例如一個(gè)安全獎(jiǎng),如果你把安全獎(jiǎng)系數(shù)加到績效考核中去就糟糕了,績效考核往往是關(guān)鍵的業(yè)績指標(biāo),常規(guī)性的。分紅是從老板的利潤里面拿出一部分,這就看老板是否愿意實(shí)行利益一致化了。提成和銷售額相關(guān)。
三個(gè)方面的因素決定了薪酬,第一是崗位或個(gè)人對薪酬的影響,第二個(gè)是企業(yè)對薪酬的影響,第三個(gè)是外部環(huán)境。在一個(gè)企業(yè)里面有很多崗位,我舉兩個(gè)典型崗位,總經(jīng)理和清潔工,這兩個(gè)崗位薪酬肯定是不一樣的,為什么不同的崗位薪酬不一樣?工作難度不同,對企業(yè)的貢獻(xiàn)不同,承擔(dān)的壓力不同,最重要的還是對企業(yè)的貢獻(xiàn)不同。同一個(gè)崗位在不同的時(shí)期不同的條件下對企業(yè)的貢獻(xiàn)一樣嗎?也不一樣,這也就是為什么要體現(xiàn)公司薪酬激勵(lì)性的原因。
第二個(gè)我想你們來說說,不同的企業(yè)為什么選擇不同的薪酬戰(zhàn)略。
代表甲:
我個(gè)人的觀點(diǎn)是首先取決于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展,他處于怎樣的發(fā)展階段,如果處于開拓期,他可能比較注重產(chǎn)品的研發(fā)和技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),對營銷和開發(fā)人員比較傾斜,如果進(jìn)入一個(gè)穩(wěn)定期,他側(cè)重于產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù),另外還取決于企業(yè)文化,象外資企業(yè)與國內(nèi)企業(yè)同一個(gè)崗位差別是很大的,與企業(yè)文化、價(jià)值取向有關(guān)。
曹子祥:
同樣的崗位在不同的企業(yè)待遇為什么不一樣呢?那位代表剛才說了,一個(gè)是企業(yè)處于不同發(fā)展階段,第二個(gè)是企業(yè)文化造成的不同,業(yè)務(wù)不一樣,薪酬也不一樣。我舉個(gè)例子,一個(gè)是富士康,另一個(gè)是華為,人力資源總監(jiān)這個(gè)崗位在這兩個(gè)企業(yè)的待遇相差特別大。華為是做交換機(jī)、3g的手機(jī),還有一些網(wǎng)際的互聯(lián)設(shè)備,華為的競爭對手是思科、北電這些國際巨頭,與這些巨頭爭奪人才,必須有一個(gè)不輸給他們的薪酬水準(zhǔn),華為的薪資戰(zhàn)略是“我以外資企業(yè)的薪資待遇干民族的事業(yè)”。而富士康是一個(gè)典型的加工、制造業(yè),他的競爭對手是加工機(jī)殼等企業(yè),給出來的薪酬肯定不是惠普那樣的。
外部環(huán)境怎么理解?同樣一個(gè)企業(yè),這是一個(gè)跨國企業(yè),一個(gè)分公司在芬蘭,另一個(gè)在深圳,大家想一想,這兩個(gè)公司給出的工資一樣嗎?肯定不同,他從芬蘭派了個(gè)經(jīng)理到深圳,經(jīng)理待遇一定不會(huì)按深圳的來給,還要給額外的補(bǔ)貼。但是后來發(fā)現(xiàn)了個(gè)問題,從芬蘭派過來的人不比本土的強(qiáng),只能實(shí)現(xiàn)人力資源本土化。
讓員工保持長久的工作熱情
代表甲:
對業(yè)務(wù)員進(jìn)行分組競賽,把所有業(yè)務(wù)員分成若干小組,每個(gè)小組指定一個(gè)目標(biāo),根據(jù)時(shí)間劃分為月度、季度、年度,獲得優(yōu)勝的有額外獎(jiǎng)勵(lì)。還有一個(gè)方式是對業(yè)務(wù)員的能力和素質(zhì)進(jìn)行規(guī)劃,我們在考核個(gè)人銷售能力的同時(shí),還有他個(gè)人培養(yǎng)新人的能力,把他們分成不同級別。
代表乙:
現(xiàn)在很多業(yè)務(wù)人員是基本工資加提成,我把基本工資改成責(zé)任工資,這樣有個(gè)好處,譬如基本工資是1800,獎(jiǎng)金是700,如果他完成不了任務(wù),我只能扣他的獎(jiǎng)金的話,他并不會(huì)有太大的感觸,責(zé)任工資是你的考核在沒達(dá)標(biāo)的情況下,你的基本工資也是可以扣的,這也是種激勵(lì)。對公司主張賣的提成高,對公司不主張賣的提成低。完成的利潤越高提成的比例也越高。
代表丙:
我和市場部的一位業(yè)務(wù)人員關(guān)系很好,她剛進(jìn)公司很起勁,后來她說很累,很沒意思。我說,你工資增加了,為什么還沒意思。她說,以前干得起勁是因?yàn)椴块T經(jīng)理他經(jīng)常會(huì)給我溝通,給我信心,但我發(fā)現(xiàn)他現(xiàn)在在這方面做得很不夠。直接上司的關(guān)注很重要,要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
曹子祥:
那么,我們的業(yè)務(wù)人員不能保持長久的工作熱情除了薪酬體系之外,還有很多因素,我給大家列一下。
業(yè)務(wù)員的上司們經(jīng)常犯的20大錯(cuò)誤:
1、員工在為“你”工作;企業(yè)沒有考慮到員工自己的利益;
3、不尊重員工:讓員工覺得自己是下屬;
4、員工對公司的整體運(yùn)作一無所知;
5、沒有讓員工了解競爭對手如何做的;
6、懲罰冒險(xiǎn)行為、不重視創(chuàng)新;
7、沒有根據(jù)績效激勵(lì);
8、不幫助下屬改進(jìn)錯(cuò)誤,取得進(jìn)步;
9、溝通不足,不關(guān)心員工的認(rèn)同感;
10、吝嗇贊揚(yáng);
11、對員工的期望很低;
12、不注重培訓(xùn);
13、單調(diào)的福利,一刀切;
14、不注重非薪酬激勵(lì):一張便條;慶功會(huì);禮券;買些花;等等
15、大權(quán)獨(dú)攬,不授權(quán);
16、沒認(rèn)識(shí)到員工在實(shí)現(xiàn)企業(yè)藍(lán)圖中的重要作用,覺得員工無關(guān)緊要;
17、對未來信心不足,會(huì)影響到下 屬的工作熱情;
18、不信任下屬;
19、不重視下屬工作中的樂趣;
20、冷漠,沒有激情。
如何制定洽談方案篇二
談到如何提升產(chǎn)品銷量?大部分做運(yùn)營的人絞盡腦汁,也想不出什么好的辦法,贏在移動(dòng)為你推薦一種可操作性強(qiáng)、易執(zhí)行、成本低,并且短期內(nèi)就能提升產(chǎn)品銷量的解決方案“導(dǎo)購紅包系統(tǒng)開發(fā)導(dǎo)購賣貨碼上拿提成”,通過獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)店員積極銷售商品,激勵(lì)消費(fèi)者主動(dòng)傳播品牌。
金牌導(dǎo)購系統(tǒng)
1、導(dǎo)購紅包系統(tǒng),一物一碼標(biāo)簽
商家可以通過贏在移動(dòng)開發(fā)的導(dǎo)購紅包系統(tǒng),以一物一碼二維碼標(biāo)簽為載體,貼到商品上,讓每個(gè)商品都擁有一個(gè)獨(dú)立的二維碼“身份證”。
2、導(dǎo)購紅包系統(tǒng),店員掃碼拿提成
店員每銷售一個(gè)商品,微信掃一掃二維碼標(biāo)簽就能領(lǐng)取現(xiàn)金紅包,或者獲取積分,計(jì)算提成。
如果你的商品是覆蓋全國各個(gè)城市,每個(gè)城市的商超、專門店都賣你的商品,然后,通過導(dǎo)購紅包系統(tǒng),你可以直接給推銷你產(chǎn)品的店員發(fā)紅包、送積分,計(jì)算提成。讓所有的店員都積極、主動(dòng)、優(yōu)先推薦你的商品,迅速提升銷量。
3、導(dǎo)購紅包系統(tǒng),消費(fèi)者掃碼領(lǐng)紅包
購物送積分、購物送優(yōu)惠券、購物送紅包……,是產(chǎn)品促銷很有效的方式,一碼通通過一物一碼技術(shù),賦予商品獨(dú)立的二維碼標(biāo)簽,消費(fèi)者購物查防偽,還可以領(lǐng)現(xiàn)金紅包,讓8億微信用戶主動(dòng)來掃碼,商家可同時(shí)獲取用戶大數(shù)據(jù),做精準(zhǔn)營銷。
4、企業(yè)用好導(dǎo)購紅包系統(tǒng)銷量輕松翻幾番
贏在移動(dòng)研發(fā)的導(dǎo)購紅包系統(tǒng),具有“管理營銷”的雙重功能,更重要的是,能夠幫助商戶獲取用戶行為大數(shù)據(jù)。換言之則是,這套系統(tǒng)能夠幫助門店做拓客營銷的'同時(shí),還能幫助門店進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
(1)店員拓客:系統(tǒng)內(nèi)置店員激勵(lì)功能,即店員每銷售一個(gè)商品,微信掃二維碼標(biāo)簽就能領(lǐng)取紅包或積分,計(jì)算提成。商家還可以實(shí)時(shí)掌握每個(gè)店員的業(yè)績情況,打造專屬的金牌導(dǎo)購員。
(2)全民營銷:內(nèi)置微分銷功能,全民分銷拓客,通過商品碼的分享來確定顧客之間的上下級分銷關(guān)系。根據(jù)分銷級別、顧客消費(fèi)金額等,對拓客進(jìn)行返傭獎(jiǎng)勵(lì),實(shí)現(xiàn)全民分銷。
(3)大數(shù)據(jù)分析:導(dǎo)購紅包系統(tǒng),賦予每個(gè)商品一個(gè)唯一的商品碼,即一品一碼,消費(fèi)者掃商品碼,商家便能獲得用戶行為大數(shù)據(jù),為精準(zhǔn)營銷、決策支持提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
導(dǎo)購紅包系統(tǒng)開發(fā),促銷員紅包系統(tǒng)開發(fā),促銷員積分系統(tǒng)開發(fā)。
如何制定洽談方案篇三
案例1 坦誠式開局策略
北京某區(qū)一位黨委書記在同外商談判時(shí),發(fā)現(xiàn)對方對自己的身份持有強(qiáng)烈的戒備心理。這種狀態(tài)妨礙了談判的進(jìn)行。于是,這位黨委書記當(dāng)機(jī)立斷,站起來對對方說道:“我是黨委書記,但也懂經(jīng)濟(jì)、搞經(jīng)濟(jì),并且擁有決策權(quán)。我們攤子小,并且實(shí)力不大,但人實(shí)在,愿意真誠與貴方合作。咱們談得成也好,談不成也好,至少你這個(gè)外來的‘洋’先生可以交一個(gè)我這樣的‘土’朋友?!?BR> 寥寥幾句肺腑之言,打消了對方的疑惑,使談判順利地向縱深發(fā)展。
案例分析:坦誠式開局策略是指以開誠布公的方式向談判對手陳述自己的觀點(diǎn)或想法,從而為談判打開局面。坦誠式開局策略比較適合于有長期的合作關(guān)系的雙方,以往的合作雙方都比較滿意,雙方彼此比較了解,不用太多的客套,減少了很多外交辭令,節(jié)省時(shí)間,直接坦率地提出自己的觀點(diǎn)、要求、反而更能使對方對己方產(chǎn)生信任感。采用這種策略時(shí),要綜合考慮多種因素,例如,自己的身份、與對方的關(guān)系、當(dāng)時(shí)的談判形勢等。坦誠式開局策略有時(shí)也可用于談判力弱的一方。當(dāng)我方的談判力明顯不如對方,并為雙方所共知時(shí),坦率地表明己方的弱點(diǎn),讓對方加以考慮,更表明己方對談判的真誠,同時(shí)也表明對談判的信心和能力。
案例2 保留式開局策略
江西省某工藝雕刻廠原是一家瀕臨倒閉的小廠,經(jīng)過幾年的努力,發(fā)展為產(chǎn)值200多萬元的規(guī)模,產(chǎn)品打入日本市場,戰(zhàn)勝了其他國家在日本經(jīng)營多年的廠家,被譽(yù)為“天下第一雕刻”。有一年,日本三家株式會(huì)社的老板同一天接踵而至,到該廠定貨。其中一家資本雄厚的大商社,要求原價(jià)包銷該廠的佛壇產(chǎn)品。這應(yīng)該說是好消息。但該廠想到,這幾家原來都是經(jīng)銷韓國、臺(tái)灣地區(qū)產(chǎn)品的商社,為什么爭先恐后、不約而同到本廠來定貨?他們查閱了日本市場的資料,得出的結(jié)論是本廠的木材質(zhì)量上乘,技藝高超是吸引外商定貨的主要原因。于是該廠采用了“待價(jià)而沽”、“欲擒故縱”的談判策略。先不理那家大商社,而是積極抓住兩家小商社求貨心切的心理,把佛壇的梁、榴、柱,分別與其他國家的產(chǎn)品做比較。
在此基礎(chǔ)上,該廠將產(chǎn)品當(dāng)金條一樣爭價(jià)錢、論成色,使其價(jià)格達(dá)到理想的高度。首先與小商社拍板成交,造成那家大客商產(chǎn)生失落貨源的危機(jī)感。那家大客商不但更急于定貨,而且想壟斷貨源,于是大批定貨,以致定貨數(shù)量超過該廠現(xiàn)有生產(chǎn)能力的好幾倍。
案例分析:保留式開局策略是指在談判開始時(shí),對談判對手提出的關(guān)鍵性問題不做徹底的、確切的回答,而是有所保留,從而給對手造成神秘感,以吸引對手步入談判。
本案例中該廠謀略成功的關(guān)鍵在于其策略不是盲目的、消極的。首先,該廠產(chǎn)品確實(shí)好,而幾家客商求貨心切,在貨比貨后讓客商折服;其次,是巧于審勢布陣。先與小客商談,并非疏遠(yuǎn)大客商,而是牽制大客商,促其產(chǎn)生失去貨源的危機(jī)感。這樣定貨數(shù)量和價(jià)格才有大幅增加。
注意在采取保留式開局策略時(shí)不要違反商務(wù)談判的道德原則,即以誠信為本,向?qū)Ψ絺鬟f的信息可以是模糊信息,但不能是虛假信息。否則,會(huì)將自己陷于非常難堪的局面之中。案例3 “我不知道??”
美國一位著名談判專家有一次替他鄰居與保險(xiǎn)公司交涉賠償事宜。談判是在專家的客廳里進(jìn)行的,理賠員先發(fā)表了意見:“先生,我知道你是交涉專家,一向都是針對巨額款項(xiàng)談判,恐怕我無法承受你的要價(jià),我們公司若是只出100元的賠償金,你覺得如何?”
專家表情嚴(yán)肅地沉默著。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),不論對方提出的條件如何,都應(yīng)表示出不滿意,因?yàn)楫?dāng)對方提出第一個(gè)條件后,總是暗示著可以提出第二個(gè),甚至第三個(gè)。
理賠員果然沉不住氣了:“抱歉,請勿介意我剛才的提議,我再加一點(diǎn),200元如何?”“加一點(diǎn),抱歉,無法接受?!?BR> 理賠員繼續(xù)說:“好吧,那么300元如何?”
專家等了一會(huì)兒道:“300?嗯??我不知道。”
理賠員顯得有點(diǎn)驚慌,他說:“好吧,400元。”
“400?嗯??我不知道。”
“就賠500元吧!”
“500?嗯??我不知道?!?BR> “這樣吧,600元。”
專家無疑又用了“嗯??我不知道”,最后這件理賠案終于在950元的條件下達(dá)成協(xié)議,而鄰居原本只希望要300元!
這位專家事后認(rèn)為,“嗯??我不知道”這樣的回答真是效力無窮。
案例分析:談判是一項(xiàng)雙向的交涉活動(dòng),每方都在認(rèn)真地捕捉對方的反應(yīng),以隨時(shí)調(diào)整自己原先的方案,一方干脆不表明自己的態(tài)度,只用“不知道”這個(gè)可以從多種角度去理解的詞,竟然使得理賠員心中沒了底,價(jià)錢一個(gè)勁兒自動(dòng)往上漲。
既然來參加談判,就不可能對談判目標(biāo)不知道,“不知道”的真正含義恐怕是不想告訴你你想知道的吧。這是一種不傳達(dá)的信息傳達(dá)。
案例5 一致式開局策略
1972年2月,美國總統(tǒng)尼克松訪華,中美雙方將要展開一場具有重大歷史意義的國際談判。為了創(chuàng)造一種融洽和諧的談判環(huán)境和氣氛,中國方面在周恩來總理的親自領(lǐng)導(dǎo)下,對談判過程中的各種環(huán)境都做了精心而又周密的準(zhǔn)備和安排,甚至對宴會(huì)上要演奏的中美兩國民間樂曲都進(jìn)行了精心的挑選。在歡迎尼克松一行的國宴上,當(dāng)軍樂隊(duì)熟練地演奏起由周總理親自選定的《美麗的亞美利加》時(shí),尼克松總統(tǒng)簡直聽呆了,他絕沒有想到能在中國的北京聽到他如此熟悉的樂曲,因?yàn)?,這是他平生最喜愛的并且指定在他的就職典禮上演奏的家鄉(xiāng)樂曲。敬酒時(shí),他特地到樂隊(duì)前表示感謝,此時(shí),國宴達(dá)到了高潮,而一種融洽而熱烈的氣氛也同時(shí)感染了美國客人。一個(gè)小小的精心安排,贏得了和諧融洽的談判氣氛,這不能不說是一種高超的談判藝術(shù)。美國總統(tǒng)杰弗遜曾經(jīng)針對談判環(huán)境說過這樣一句意味深長的話:“在不舒適的環(huán)境下,人們可能會(huì)違背本意,言不由衷?!庇珙I(lǐng)袖歐內(nèi)斯特?貝文則說,根據(jù)他平生參加的各種會(huì)談的經(jīng)驗(yàn),他發(fā)現(xiàn),在舒適明朗、色彩悅目的房間內(nèi)舉行的會(huì)談,大多比較成功。
日本首相田中角榮上個(gè)世紀(jì)70年代為恢復(fù)中日邦交正?;竭_(dá)北京,他懷著等待中日間最高首腦會(huì)談的緊張心情,在迎賓館休息。迎賓館內(nèi)氣溫舒適,田中角榮的心情也十分舒暢,與隨從的陪同人員談笑風(fēng)生。他的秘書早飯茂三仔細(xì)看了一下房間的溫度計(jì),是“17.8度”。這一田中角榮習(xí)慣的“17.8度”使得他心情舒暢,也為談判的順利進(jìn)行創(chuàng)造了條件。
“美麗的亞美利加”樂曲、“ 17.8度”的房間溫度,都是人們針對特定的談判對手,為了更好地實(shí)現(xiàn)談判的目標(biāo)而進(jìn)行的一致式談判策略的運(yùn)用。
案例分析:一致式開局策略的目的在于創(chuàng)造取得談判成功的條件。
響我方的利益。另外在贊成對方意見時(shí),態(tài)度不要過于獻(xiàn)媚,要讓對方感覺到自己是出于尊重,而不是奉承。
一致式開局策略還有一種重要途徑,就是在談判開始時(shí)以問詢方式或者補(bǔ)充方式誘使對手走入你的既定安排,從而使雙方達(dá)成一種一致和共識(shí)。所謂問詢式,是指將答案設(shè)計(jì)成問題來詢問對方,例如,“你看我們把價(jià)格和付款方式問題放到后面討論怎么樣?”所謂補(bǔ)充方式,是指借以對對方意見的補(bǔ)充,使自己的意見變成對方的意見。
案例6 進(jìn)攻式開局策略
日本一家著名的汽車公司在美國剛剛“登陸”時(shí),急需找一家美國代理商來為其銷售產(chǎn)品,以彌補(bǔ)他們不了解美國市場的缺陷。當(dāng)日本汽車公司準(zhǔn)備與美國的一家公司就此問題進(jìn)行談判時(shí),日本公司的談判代表路上塞車遲到了。美國公司的代表抓住這件事緊緊不放,想要以此為手段獲取更多的優(yōu)惠條件。日本公司的代表發(fā)現(xiàn)無路可退,于是站起來說:“我們十分抱歉耽誤了你的時(shí)間,但是這絕非我們的本意,我們對美國的交通狀況了解不足,所以導(dǎo)致了這個(gè)不愉快的結(jié)果,我希望我們不要再為這個(gè)無所謂的問題耽誤寶貴的時(shí)間了,如果因?yàn)檫@件事懷疑到我們合作的誠意,那么,我們只好結(jié)束這次談判。我認(rèn)為,我們所提出的優(yōu)惠代理?xiàng)l件是不會(huì)在美國找不到合作伙伴的。”
日本代表的一席話說得美國代理商啞口無言,美國人也不想失去這次賺錢的機(jī)會(huì),于是談判順利地進(jìn)行下去。
案例分析:進(jìn)攻式開局策略是指通過語言或行為來表達(dá)己方強(qiáng)硬的姿態(tài),從而獲得對方必要的尊重,并借以制造心理優(yōu)勢,使得談判順利地進(jìn)行下去。采用進(jìn)攻式開局策略一定要謹(jǐn)慎,因?yàn)?,在談判開局階段就設(shè)法顯示自己的實(shí)力,使談判開局就處于劍拔弩張的氣氛中,對談判進(jìn)一步發(fā)展極為不利。
進(jìn)攻式開局策略通常只在這種情況下使用:發(fā)現(xiàn)談判對手在刻意制造低調(diào)氣氛,這種氣氛對己方的討價(jià)還價(jià)十分不利,如果不把這種氣氛扭轉(zhuǎn)過來,將損害己方的切身利益。
本案例中,日本談判代表采取進(jìn)攻式的開局策略,阻止了美方謀求營造低調(diào)氣氛的企圖。進(jìn)攻式開局策略可以扭轉(zhuǎn)不利于己方的低調(diào)氣氛,使之走向自然氣氛或高調(diào)氣氛。但是,進(jìn)攻式開局策略也可能使談判一開始就陷入僵局。
案例 7艾柯卡尋求政府支持
美國汽車業(yè)“三駕馬車”之一的克萊斯勒汽車公司擁有近70億美元的資金,是美國第十大制造企業(yè),但自進(jìn)入70年代以來該公司卻屢遭厄運(yùn),從1970年至1978年的9年內(nèi),竟有4年虧損,其中1978年虧損額達(dá)2.04億美元。在此危難之際,艾柯卡出任總經(jīng)理。為了維持公司最低限度的生產(chǎn)活動(dòng),艾柯卡請求政府給予緊急經(jīng)濟(jì)援助,提供貸款擔(dān)保。
但這一請求引起了美國社會(huì)的軒然大波,社會(huì)輿論幾乎眾口一詞:克萊斯勒趕快倒閉吧。按照企業(yè)自由競爭原則,政府決不應(yīng)該給予經(jīng)濟(jì)援助。最使艾柯卡感到頭痛的是國會(huì)為此而舉行了聽證會(huì),那簡直就是在接受審判。委員會(huì)成員坐在半圓形高出地面八尺的會(huì)議桌上俯視著證人,而證人必須仰著頭去看詢問者。參議員、銀行業(yè)務(wù)委員會(huì)主席威廉?普洛斯邁質(zhì)問他:“如果保證貸款案獲得通過的話,那么政府對克萊斯勒將介入更深,這對你長久以來鼓吹得十分動(dòng)聽的主張(指自由企業(yè)的競爭)來說,不是自相矛盾嗎?”
“你說得一點(diǎn)也不錯(cuò),”艾柯卡回答說,“我這一輩子一直都是自由企業(yè)的擁護(hù)者,我是極不情愿來到這里的,但我們目前的處境進(jìn)退維谷,除非我們能取得聯(lián)邦政府的某種保證貸款,否則我根本沒辦法去拯救克萊斯勒?!?BR> 他接著說:“我這不是在說謊,其實(shí)在座的參議員們都比我還清楚,克萊斯勒的請求貸款案并非首開先例。事實(shí)上,你們的賬冊上目前已有了4090億元的保證貸款,因此務(wù)請你們通融一下,不要到此為止,請你們也全力為克萊斯勒爭取4100萬美元的貸款吧,因?yàn)榭巳R斯勒乃是美國的第十大公司,它關(guān)系到60萬人的工作機(jī)會(huì)?!?BR> 艾柯卡隨后指出日本汽車正乘虛而入,如果克萊斯勒倒閉了,它的幾十萬職員就得成為日本的傭工,根據(jù)財(cái)政部的調(diào)查材料,如果克萊斯勒倒閉的話,國家在第一年里就得為所有失業(yè)人口花費(fèi)27億美元的保險(xiǎn)金和福利金。所以他向國會(huì)議員們說:“各位眼前有個(gè)選擇,你們愿意現(xiàn)在就付出27億呢?還是將它一半作為保證貸款,日后并可全數(shù)收回?”持反對意見的國會(huì)議員無言以對,貸款終獲通過。
案例分析:艾柯卡所引述的材料,參議員們不一定不知道,只是他們沒有去認(rèn)真地分析過這些材料。艾柯卡所做的一切只是將議員知道的一切再告訴他們,并讓他們真正明白他們所知道的。成功的奧妙就在這里。
案例8 挑剔式開局策略
巴西一家公司到美國去采購成套設(shè)備。巴西談判小組成員因?yàn)樯辖仲徫锏⒄`了時(shí)間。當(dāng)他們到達(dá)談判地點(diǎn)時(shí),比預(yù)定時(shí)間晚了45分鐘。美方代表對此極為不滿,花了很長時(shí)間來指責(zé)巴西代表不遵守時(shí)間,沒有信用,如果老這樣下去的話,以后很多工作很難合作,浪費(fèi)時(shí)間就是浪費(fèi)資源、浪費(fèi)金錢。對此巴西代表感到理虧,只好不停地向美方代表道歉。談判開始以后似乎還對巴西代表來遲一事耿耿于懷,一時(shí)間弄得巴西代表手足無措,說話處處被動(dòng)。無心與美方代表討價(jià)還價(jià),對美方提出的許多要求也沒有靜下心來認(rèn)真考慮,匆匆忙忙就簽訂了合同。
等到合同簽訂以后,巴西代表平靜下來,頭腦不再發(fā)熱時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己吃了大虧,上了美方的當(dāng),但已經(jīng)晚了。
案例分析:挑剔式開局策略是指開局時(shí),對對手的某項(xiàng)錯(cuò)誤或禮儀失誤嚴(yán)加指責(zé),使其感到內(nèi)疚,從而達(dá)到營造低調(diào)氣氛,迫使對方讓步的目的。本案例中美國談判代表成功地使用挑剔式開局策略,迫使巴西談判代表自覺理虧在來不及認(rèn)真思考的情況而匆忙簽下對美方有利的合同。
如何制定洽談方案篇四
如何制定促銷
活動(dòng)方案
呢?消費(fèi)者總是買漲不買落,讓消費(fèi)者在活動(dòng)現(xiàn)場看到贈(zèng)品堆放已經(jīng)不多,旁邊贈(zèng)品空箱子倒是不少,這種“晚來一步就沒有贈(zèng)品”的感覺會(huì)大大促進(jìn)購買欲;一起來看看吧。
2、 人流量大,形象好,地理位置好;
3、 超市定位及其商圈的顧客群與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群一致。
如:玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區(qū)或?qū)W校附近;休閑用品促銷最好選在市中心高形象超市或高尚住宅區(qū)、商務(wù)區(qū)超市。
1、師出有名:以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷的負(fù)面影響;
2、有效炒作:
“活動(dòng)名”要有吸引力、易于傳播:
如:某米酒廠家在酒店推廣產(chǎn)品的加熱飲用,促銷命名為“青梅煮酒論英雄”
雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂送(頌)” ;
贈(zèng)品綽號(hào)要響亮:
如:肯德雞的球星塑料人起名為“超酷球量派對”
贈(zèng)品價(jià)值要抬高:
如:繽紛夏日防紫外線秘芨太陽扇;
限量贈(zèng)送做催化:
3、盡量不做同產(chǎn)品搭贈(zèng)(如“買二送一”),免有降價(jià)拋貨之嫌,結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費(fèi)者,反而“打中了” 貪便宜低收入的消費(fèi)群。
4、 可用成熟品牌帶動(dòng)新品牌捆扎銷售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層 次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊就不可取)。
如:
名嘈一時(shí)的三株公司推出新品,與老產(chǎn)品三株口服液捆扎銷售,但其老產(chǎn)品因?yàn)殚L期廣告訴求對消費(fèi)者承諾過高,同時(shí)又面臨重大消費(fèi)者投訴,品牌形象較差,與新品搭售反而拖了新品的后腿,最終以失敗告終。
5、 面對消費(fèi)者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。
如:買1袋/包送透明鑰匙包一個(gè);
買2袋/包送熒光筆一支;
買5包送飛鏢玩具一套;
買1箱送t恤衫一件。
6、 限時(shí)限量原則。
與超市合作的買贈(zèng)、特價(jià)促銷,一定要注意在促銷協(xié)議中明確限時(shí)限量,否則在促銷期間出現(xiàn)贈(zèng)品/特價(jià)產(chǎn)品供貨不足,會(huì)面臨罰款、清場的危險(xiǎn)。
1、 廣宣品設(shè)計(jì)原則
廣宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費(fèi)群心理特點(diǎn)一致:
如:運(yùn)動(dòng)飲料宣傳品基調(diào):與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補(bǔ)充體力;
中低價(jià)食品宣傳方向:更實(shí)惠、更大克重、更多雞蛋、更營養(yǎng);
兒童用品宣傳風(fēng)格:產(chǎn)品好吃/好用,贈(zèng)品好玩,卡通化的訴求方式;
促銷pop標(biāo)價(jià)和內(nèi)容:
促銷價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出,以示區(qū)別;
盡可能減少文字,使消費(fèi)者在三秒之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容;
巧寫特價(jià):
師出有名:冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“借口”;
寫清楚限制條件:
如:限購5包/人、周末促銷、限量銷售,售完為止、號(hào)之前有效等。
2、贈(zèng)品選擇原則
高形象,低價(jià)位;
如:掛表、圍裙、t恤、計(jì)算器等價(jià)值感較強(qiáng),但采購成本又較抵;
最好有宣傳意義。如圍裙、t恤、口杯;
與目標(biāo)消費(fèi)群的心理特點(diǎn)及品牌定位相符。
如:運(yùn)動(dòng)飲料贈(zèng)奧運(yùn)小紀(jì)念品;
某中低價(jià)方便面贈(zèng)味精;
碳酸飲料贈(zèng)變形摩絲、滑板、透明鑰匙包;
贈(zèng)品價(jià)值在產(chǎn)品價(jià)值5%—20%之間,過低沒有促銷效果,過高會(huì)起負(fù)面作用。
效果預(yù)估:指根據(jù)所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對產(chǎn)品流速帶來的影響,作出促銷期間銷量的預(yù)估。
費(fèi)用預(yù)估:根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料:廣宣品、禮品,并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷期長短,預(yù)估銷量,準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算。
說明:如果促銷期大于1天,那么及時(shí)補(bǔ)貨、陳列、保證場內(nèi)貨品充足、陳列整齊標(biāo)準(zhǔn)就成了很容易疏忽,也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣宣品布置等責(zé)任落實(shí)到具體人身上;促銷期內(nèi)(如:業(yè)代對促銷超市保持2天/次的回訪頻率,對超市全品項(xiàng)充足供貨負(fù)責(zé);駐場促銷人員負(fù)責(zé)超市內(nèi)的陳列、明碼標(biāo)價(jià)、廣宣品推廣、贈(zèng)品管控和斷貨警示工作)
示例:
背景:某乳品企業(yè)計(jì)劃于10月1日—10月7日在星光超市做買乳品贈(zèng)禮品的促銷活動(dòng),活動(dòng)方案已制訂審批通過,并設(shè)有專項(xiàng)的促銷活動(dòng)組:包括項(xiàng)目經(jīng)理1名,活動(dòng)組人員2名,促銷主管1名(為突出此次促銷活動(dòng)的效果,禮品、廣宣品項(xiàng)目單獨(dú)訂購制作)。
活動(dòng)準(zhǔn)備排期表如下:
工作項(xiàng)目 要求 準(zhǔn)備時(shí)間 完成時(shí)間 執(zhí)行人 跟進(jìn)人
工作項(xiàng)目 要求 準(zhǔn)備時(shí)間 完成時(shí)間 執(zhí)行人 跟進(jìn)人
1. 業(yè)務(wù)代表回訪要求及工作日報(bào)表;
填報(bào)人:業(yè)代
內(nèi)容:各超市回訪時(shí)間、檢查備貨陳列情況記錄、跟進(jìn)工作記錄、需支持問題
匯報(bào)人:項(xiàng)目經(jīng)理/銷售經(jīng)理
2. 促銷小姐工作日報(bào)表;
填表人:促銷小姐;
匯報(bào)人:促銷現(xiàn)場負(fù)責(zé)人(如:促銷主管)
3. 促銷日報(bào)表;
填表人:促銷現(xiàn)場負(fù)責(zé)人(如:促銷主管);
匯報(bào)人:項(xiàng)目經(jīng)理
4. 促銷效果檢核表;
填表人:指定促銷檢核人員(如項(xiàng)目經(jīng)理、銷售經(jīng)理)
內(nèi)容:促銷現(xiàn)場布置;促銷人員工作態(tài)度、技能與店方合作狀況等方面作出檢核記錄
匯報(bào)人:項(xiàng)目經(jīng)理/銷售經(jīng)理
5. 獎(jiǎng)罰單、促銷費(fèi)用支出單。
如何制定洽談方案篇五
導(dǎo)購員是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)最終銷售的推動(dòng)力,是在一線競爭中取勝的重要因素,在產(chǎn)品銷售過程中起到十分重要的作用。由于現(xiàn)在市場渠道扁平化,終端戰(zhàn)爭的決勝關(guān)鍵就是導(dǎo)購員,如何才能激勵(lì)好導(dǎo)購員更好的服務(wù)呢?這里從文化、制度、技能三個(gè)方面分享:
一、從文化方面為導(dǎo)購人員建立信心、歸屬感
導(dǎo)購的代名詞就是引導(dǎo)消費(fèi)者購買產(chǎn)品,因此導(dǎo)購人員要具有能動(dòng)性-----這都來自于企業(yè)的培養(yǎng)和支持,由此企業(yè)就要培養(yǎng)導(dǎo)購人員的歸屬感,而這又來源于對企業(yè)的文化的認(rèn)可,和對企業(yè)產(chǎn)品的信賴;現(xiàn)在的營銷是團(tuán)隊(duì)的營銷,沒有所謂意義上的銷售能人,而只有很好的企業(yè)流程和模式。
所以需要給導(dǎo)購人員以壓力又有懸念的待遇,促使其完成下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)、任務(wù);通過對導(dǎo)購員選聘、培訓(xùn)、考核、感情投入等,(企業(yè)的感情投入會(huì)被導(dǎo)購人員作為附加值送給我們企業(yè)的消費(fèi)者,這就實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的增值感)培養(yǎng)增強(qiáng)導(dǎo)購員對企業(yè)的忠誠度,不斷強(qiáng)化導(dǎo)購員對企業(yè)品牌、理念的認(rèn)識(shí)促進(jìn)其融入企業(yè)的文化氛圍,提升其促銷技能和素質(zhì),以打造戰(zhàn)斗有力的高素質(zhì)促銷員團(tuán)隊(duì)。也就是說,促銷員團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)高低決定了本品牌產(chǎn)品所在地區(qū)是否能夠達(dá)到或超過與本品牌整體市場相匹配的銷量和市場份額,同時(shí)導(dǎo)購人員的心態(tài)也是決定了當(dāng)日產(chǎn)品銷量的主要因素;也決定著在終端銷售的銷量有多少的問題。
二、制定導(dǎo)購人員的發(fā)展空間及合理的薪資分
“授之以魚,不如授之以漁”,強(qiáng)迫性地要求導(dǎo)購人員去執(zhí)行銷售計(jì)劃工作,還不如告訴她們所執(zhí)行工作的目的、用途,給其一種銷售的方法。學(xué)習(xí)各種促銷技巧是每導(dǎo)購人員都需要的,因此,除了健全的教育培訓(xùn)實(shí)施外,也要有經(jīng)常性對比的激勵(lì)管理辦法,是能夠滿足導(dǎo)購人員對促銷技能掌握的心理需求,為此要想讓導(dǎo)購人員能迅速融入企業(yè)文化與有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感就需要完善以下幾個(gè)方面:
建立良好的管理制度
a、建立完善的《導(dǎo)購人員管理制度》,就有了一切行動(dòng)以制度為導(dǎo)向目標(biāo)。
b、建立合理的員工薪資分配制度,能讓導(dǎo)購員每天都知道她的每份付出所換來了多少回報(bào)率,并且能夠清楚地計(jì)算出個(gè)人的'收入狀況,同時(shí)保障人員的穩(wěn)定性,給她提高持續(xù)不斷的發(fā)展環(huán)境,激勵(lì)其做的更優(yōu)秀。
c、制度要求透明化;讓導(dǎo)購人員能夠知道每天完成的具體事項(xiàng)、促銷目標(biāo)清晰。
培訓(xùn)是不可缺少重要的環(huán)節(jié);
b、不定期地安排培訓(xùn)計(jì)劃,(產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、現(xiàn)場模擬)--提升導(dǎo)購人員的“以店為家”的意識(shí);要求導(dǎo)購人員進(jìn)入專營店的角色就需要學(xué)習(xí)階段才可以達(dá)到導(dǎo)購的要求。
c、給導(dǎo)購員樹立發(fā)展方向,提供發(fā)展平臺(tái)、升遷機(jī)會(huì)、樹立其個(gè)人遠(yuǎn)景觀
d、分專題分階段實(shí)施培訓(xùn),并由經(jīng)驗(yàn)豐富業(yè)績突出的優(yōu)秀導(dǎo)購人員標(biāo)兵負(fù)責(zé)對導(dǎo)購人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)和崗位跟蹤。
4
讓導(dǎo)購人員能夠清楚地知道實(shí)施獨(dú)特的促銷會(huì)激勵(lì)你對產(chǎn)品銷量的信心;
a、導(dǎo)購在促銷的過程中需要謹(jǐn)記;比如:在促銷的過程中需要謹(jǐn)記:產(chǎn)品在銷售與促銷過程中有二大類型產(chǎn)品:求利潤產(chǎn)品;(推出單品毛利率更高的產(chǎn)品;擴(kuò)大總體銷售量以提高總體利潤貢獻(xiàn),保障專營店的盈利空間)求人氣產(chǎn)品;(銷售量最大;吸引的人流量最大,是專營店聚人氣的有力工具)做到誠信經(jīng)營的口碑,并善于經(jīng)常性的單品或者平民化產(chǎn)品促銷的炒作,以次帶來專營店的美譽(yù)度。
b、做到誠信經(jīng)營的口碑;
c、善于經(jīng)常性的單品或者平民化產(chǎn)品促銷的炒作,以次帶來專營店的美譽(yù)度。
d、在產(chǎn)品銷售的過程中,導(dǎo)購員要學(xué)會(huì)與消費(fèi)者講故事;讓顧客產(chǎn)生聯(lián)想、再購買的念頭。
三、激勵(lì)導(dǎo)購人員在銷售中的方法與手段
對產(chǎn)品買點(diǎn)的分析與掌握能力能有一針見血的效果;
由于品牌之間競爭的惡劣,顧客消費(fèi)群體的意識(shí)再提高,產(chǎn)品成交的難度也愈加之重。面對眾多同質(zhì)化產(chǎn)品,導(dǎo)購如何揚(yáng)長避短,巧析自我產(chǎn)品的優(yōu)勢或劣勢,成為成交的關(guān)鍵。
學(xué)會(huì)引導(dǎo)消費(fèi)者對產(chǎn)品的興趣產(chǎn)生購買欲望;
a、拋卻自身主觀意識(shí)或愛好
b、精于剖析產(chǎn)品賣點(diǎn)并延伸到顧客需求的思維意識(shí)。
c、察言觀色,交流產(chǎn)品以外的東西。如家裝布置、美學(xué)知識(shí)、風(fēng)土人情、友情關(guān)系等等都是產(chǎn)品以外的話題。
不過導(dǎo)購也要因人而異,抓住不同顧客的審美情趣與愛好,因勢利導(dǎo)促進(jìn)購買。
給自己定下每天銷售目標(biāo),以滿足其完成任務(wù)后的成就感;
在計(jì)劃的促銷中,除了需要完成的任務(wù)額外,而且要將總?cè)蝿?wù)進(jìn)行分解到每天的完成計(jì)劃中,同時(shí)導(dǎo)購人員最好在任務(wù)劃分的每天進(jìn)行階段性中促銷,在每天任務(wù)的完成時(shí)或沒有達(dá)標(biāo)時(shí)一定要懂得總結(jié)、分析、并從中獲取信心與鞭策,不斷地反省自己在促銷的利與弊。
如何制定洽談方案篇六
許多從事服裝的老板認(rèn)為,只要能給導(dǎo)購提供更高的薪酬、更好的待遇就可使員工快樂,達(dá)致激勵(lì)效果。然而,雖然薪酬是留住員工的重要因素,但我們永遠(yuǎn)不能保證我們給的工資是最高的,只要導(dǎo)購能力強(qiáng),總有這樣那樣的競爭對手希望高薪把人挖走,其實(shí)金錢并不總是唯一的解決辦法,在許多方面它也不是最好的解決辦法。原因很簡單,金錢所起到的激勵(lì)作用具有短時(shí)性,激勵(lì)的效果會(huì)在現(xiàn)金被導(dǎo)購花掉之后非常短的時(shí)間內(nèi)很快被遺忘。而我們所希望的激勵(lì)應(yīng)是長期性的。事實(shí)上,一些非現(xiàn)金的手段卻能有效激勵(lì)員工,并使之成為長期推動(dòng)賣場業(yè)績的催化劑。
方法一:經(jīng)常認(rèn)可
什么是人才最基本的感性需求?我認(rèn)為是認(rèn)可。其實(shí)在導(dǎo)購?fù)瓿蓸I(yè)績指標(biāo)時(shí),最需要得到的便是主管對其工作的肯定。這種認(rèn)可就是對其工作成績的最大肯定,我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)購在每天辛勤的工作中總是聽到這樣那樣否定的聲音,心理學(xué)告訴我們?nèi)耸怯斜徽J(rèn)同需求的。然后在實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn)認(rèn)可卻是最易被老板忽視的激勵(lì)方法,大多數(shù)的老板并沒有對導(dǎo)購的成績給予足夠認(rèn)可,到時(shí)每當(dāng)導(dǎo)購出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)不忘責(zé)備。當(dāng)然認(rèn)可也是一把雙刃劍,如果用得太多,價(jià)值將會(huì)減少,導(dǎo)購會(huì)變得輕浮自大,但如果使用恰當(dāng),其激勵(lì)的效果是相當(dāng)顯著的。如果認(rèn)可是來自于更高一層的主管時(shí),對導(dǎo)購的激勵(lì)作用會(huì)上升幾個(gè)等級。采用的方法可以諸如送一份感謝信給導(dǎo)購,或是一次意外的與老總午餐的認(rèn)可對話。
方法二、制造夢想
夢想為何重要?1928年紅軍宣言“你想翻身嗎?你想發(fā)財(cái)嗎?你想睡地主的小老婆嗎?跟我走吧”;就是一樣一句帶有夢想的話,共產(chǎn)主義在中國創(chuàng)造了一個(gè)神話。其實(shí)絕大多數(shù)導(dǎo)購都有這樣一個(gè)普遍的想法“只要我頭上有個(gè)店長,我就沒有上升的空間”,正因?yàn)樗麄儧]有夢想看不到希望,于是產(chǎn)生了每天得過且過的行為。其實(shí),錯(cuò)不全在導(dǎo)購,如果企業(yè)能夠給導(dǎo)購規(guī)劃明確的職業(yè)生涯,讓他們看到清晰地希望和夢想,我相信那多數(shù)導(dǎo)購還是愿意付出全部的努力的;其實(shí)導(dǎo)購也是希望了解自己的潛力是什么,他們所在的企業(yè)能有哪些成長的機(jī)會(huì),他們可以在今后的工作中達(dá)到什么樣的成就。在激勵(lì)導(dǎo)購的重要因素中,導(dǎo)購的職業(yè)生涯問題經(jīng)常被遺忘。在一些成功的服裝企業(yè)組織內(nèi)部為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯可以起到非常明顯的激勵(lì)效應(yīng)。如果內(nèi)部出現(xiàn)職缺時(shí)總是最先想到內(nèi)部員工,將會(huì)給每一名導(dǎo)購傳遞積極的信號(hào):我在這個(gè)公司是有發(fā)展的。人才總是會(huì)留在有前景的公司之中,當(dāng)企業(yè)有進(jìn)一步的發(fā)展規(guī)劃,或者每當(dāng)獲得一定的成就時(shí),千萬不要吝嗇宣傳給你的一線員工,“畫餅”有的時(shí)候是需要的,告訴他們你所在的是最棒的企業(yè),告訴他們你能給他們帶來夢想——“你想致富嗎?你想成功嗎?你想從導(dǎo)購成長為老板嗎?跟著我好好干吧”。
方法三、榮譽(yù)與頭銜
常言道:樹要皮,人要臉。幾乎所有的人都有面子需求,導(dǎo)購能否感覺自己在老板眼中被關(guān)注是其工作態(tài)度和員工士氣的關(guān)鍵因素。組織在使用各種工作頭銜時(shí),要有創(chuàng)意一些,除了通常組織結(jié)構(gòu)中的必要頭銜也可以增加一些臨時(shí)性的頭銜,例如:星巴克使用精致的小徽章來激勵(lì)表現(xiàn)出色的員工,肯德基定期聘選優(yōu)秀員工,采用輪換組長機(jī)制增加每個(gè)導(dǎo)購參與管理的可能性。頭銜是在成就一種榮譽(yù)感,榮譽(yù)產(chǎn)生積極的態(tài)度,而積極的態(tài)度則是高效工作的推動(dòng)力。
方法四、和諧團(tuán)隊(duì)
環(huán)境影響人,人又反作用于環(huán)境;一個(gè)和諧積極向上的團(tuán)隊(duì),可以無形地推動(dòng)激勵(lì)每一個(gè)一線員工。創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)交流的機(jī)會(huì),共同感悟,將團(tuán)隊(duì)業(yè)績榮辱與個(gè)人榮辱對應(yīng)起來,就可以創(chuàng)造一個(gè)以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向的一線隊(duì)伍。此外,也可以將團(tuán)隊(duì)活動(dòng)以及工作情景拍成照片,張貼懸掛在很顯眼的位置。使導(dǎo)購將自己視為團(tuán)隊(duì)的一部分,當(dāng)預(yù)算允許的條件下進(jìn)行不定期的聚會(huì)與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)可以增強(qiáng)凝聚力,同時(shí)反過來也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,而這樣做最終會(huì)對工作環(huán)境產(chǎn)生影響,營造一個(gè)積極向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會(huì)、元旦前的野餐、重陽節(jié)的爬山、三八前的出游、夏日的拓展、導(dǎo)購的生日聚餐等。這些美好的回憶會(huì)讓員工感受到團(tuán)隊(duì)的溫馨以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)感情。此外,在工作中,盡量設(shè)定以團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)力為導(dǎo)向的目標(biāo)。讓導(dǎo)購依賴團(tuán)隊(duì),也讓團(tuán)隊(duì)信賴每一個(gè)導(dǎo)購。
方法五、安撫員工的家庭
現(xiàn)在商場活動(dòng)繁多,導(dǎo)購節(jié)假日加班頻率也日趨頻繁,然而當(dāng)你的員工在為你創(chuàng)造節(jié)假日的`高額銷售的同時(shí),卻要面對極大的家庭壓力;一次到2、3點(diǎn)的加班,很可能造成一場家庭夫妻爭吵的導(dǎo)火線,幫助導(dǎo)購安撫其家庭,獲得其家人的支持,解決其后顧之后,其實(shí)可以極大地激發(fā)其積極的工作動(dòng)能,同時(shí)也能讓導(dǎo)購體會(huì)到企業(yè)物質(zhì)關(guān)系背后的人情味,減少其流動(dòng)性。例如:每年給導(dǎo)購的家屬寫一封感謝信;不定期地進(jìn)行家訪,告知其家屬導(dǎo)購日常優(yōu)異的表現(xiàn),并送上些生活常用品等。
方法六、假期
為爭取一年里一兩天的假期,導(dǎo)購會(huì)像爭取現(xiàn)金的獎(jiǎng)勵(lì)一樣努力工作。在許多情況下,員工在假期與現(xiàn)金的抉擇中,往往會(huì)選擇前者,而適當(dāng)?shù)募倨谟帜軒椭鷮?dǎo)購調(diào)整其身心狀態(tài),并提高其之后的工作狀態(tài)。當(dāng)然在假期的設(shè)計(jì)竟可能與銷售高峰與旺季錯(cuò)開,以便將其對業(yè)績的損失控制在最小的范圍內(nèi)。
方法七、額外的責(zé)任
在組織中對于那些較有能力以及愿意接受額外責(zé)任的導(dǎo)購,可以賦予額外的責(zé)任。有的人以責(zé)任為榮,當(dāng)賦予責(zé)任時(shí),其會(huì)感覺到特殊性,起到一定的激勵(lì)效果。例如:帶其參加總公司的定貨會(huì),讓她參與整個(gè)定貨抉擇的過程,這本身就是對于導(dǎo)購極大的肯定與激勵(lì)。
方法八、主題競賽。
組織內(nèi)部的主題競賽不僅可以促進(jìn)導(dǎo)購績效的上升,更重要的是,這種方法有助于保持一種積極向上的環(huán)境,對減少員工的人事變動(dòng)率效果非常明顯。一般來說,可將各個(gè)大型節(jié)日促銷活動(dòng)作為一些競賽的主題。給予競賽相對有難度的目標(biāo)和非常客觀的回報(bào),將有助于提升競賽的刺激性與導(dǎo)購的主觀能動(dòng)性。
如何制定洽談方案篇七
渠道銷售中,某產(chǎn)品在大型商超銷售時(shí)能否取得其預(yù)期的品牌宣傳作用以及銷量,除了產(chǎn)品自身、陳列方式、賣場因素外,導(dǎo)購在其中往往起到了非常大的作用,目前在絕大多數(shù)賣場供應(yīng)商和相關(guān)銷售人員對導(dǎo)購的選聘條件也是比較簡單的,無非是:年齡、性別、相貌、口齒是否伶俐、有無同類產(chǎn)品的銷售經(jīng)驗(yàn)等。大多數(shù)情況下,基本滿足以上條件的酒可以上崗。之后進(jìn)行一次上崗培訓(xùn)就可以上崗了,中后期就很少有供應(yīng)商會(huì)對導(dǎo)購進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn),一般都是讓導(dǎo)購人員進(jìn)行自我發(fā)揮,即使有個(gè)別廠家會(huì)給導(dǎo)購進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),這樣的培訓(xùn)也只是針對點(diǎn)的培訓(xùn),沒有一套完善的培訓(xùn)流程。
筆者認(rèn)為為導(dǎo)購制定一套完善的培訓(xùn)流程非常重要,不言而喻從培訓(xùn)效果來看,經(jīng)過全面培訓(xùn)的導(dǎo)購和只經(jīng)過對點(diǎn)培訓(xùn)的導(dǎo)購以及沒經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購明顯有巨大的差別。
所謂全面培訓(xùn)故名思意就是全面的、有計(jì)劃、有體系的培訓(xùn),包括企業(yè)文化、銷售技能、產(chǎn)品知識(shí)、銷售心態(tài)、儀態(tài)儀表、溝通技巧等等。而對點(diǎn)培訓(xùn)就是針對某項(xiàng)技能做的培訓(xùn),如銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、溝通技巧等,點(diǎn)的培訓(xùn)主要注重技能方面的。從以上的論述可以看出,全面培訓(xùn)和對點(diǎn)培訓(xùn)的區(qū)別在于兩方面:
一、全面培訓(xùn)除在技能方面外還有文化、心態(tài)、儀態(tài)儀表等很多方面的培訓(xùn);
那為什么要花力氣制定全面的培訓(xùn)流程呢?好處是有好處,但是好處在哪呢?據(jù)筆者的工作經(jīng)驗(yàn)來看,總結(jié)出以下幾點(diǎn):
首先,從操作層面來看,當(dāng)一個(gè)導(dǎo)購培訓(xùn)流程被制定出來后,負(fù)責(zé)ka工作的銷售主管、銷售經(jīng)理就能夠按照此流程進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)工作,為他們的培訓(xùn)工作起到了很好的指導(dǎo)作用,在一定程度上可以提高他們的工作效率。
其次,一個(gè)企業(yè)中的所用人員(包括導(dǎo)購人員),我們都希望他們要有企業(yè)文化的認(rèn)同感,而這認(rèn)同感怎么來?普通的公司員工可以通過企業(yè)內(nèi)部組織的培訓(xùn)、會(huì)議以及組織的活動(dòng)等等來進(jìn)行培養(yǎng)。而導(dǎo)購長期在銷售第一線,他們沒時(shí)間,同時(shí)公司也沒精力讓他們經(jīng)常性的到公司里參觀,了解公司等,所以很多導(dǎo)購都不知道自己所銷售產(chǎn)品的公司是什么樣子,這樣何來企業(yè)文化認(rèn)同感?而我們可以通過制定培訓(xùn)體系,讓他們了解公司的文化,灌輸公司經(jīng)營思想等,通過對其進(jìn)行企業(yè)文化方面的培訓(xùn),讓他們逐漸融進(jìn)公司文化,讓他們產(chǎn)生歸屬感。
如何制定洽談方案篇八
營銷計(jì)劃工作是企業(yè)營銷工作的起點(diǎn),是營銷管理工作中最重要的內(nèi)容。但能把營銷計(jì)劃工作做得好的企業(yè)并不多見。這里面既有對營銷計(jì)劃工作的認(rèn)識(shí)上的偏差問題,也有對營銷計(jì)劃管理方法掌握不夠的原因。每到年底,各企業(yè)都會(huì)忙于對下年的銷售計(jì)劃的制定,各區(qū)域經(jīng)理都會(huì)在與銷售老總的討價(jià)還價(jià)中,最后獲得一個(gè)年度的銷售任務(wù)指標(biāo)。拿著一份有著宏偉增長任務(wù)的銷售責(zé)任書,又開始新的一年銷售工作。事實(shí)上,很多企業(yè)的營銷計(jì)劃工作只是一個(gè)銷售任務(wù)的分配而已。
“你去察看螞蟻的動(dòng)作,就可得智慧。螞蟻沒有元帥,沒有管長,沒有君王,尚且在夏天預(yù)備食物,在收割時(shí)聚斂糧食。”只想在收割時(shí)聚斂糧食,而沒有完整的種植與培育計(jì)劃,這無疑于“守株待兔”。計(jì)劃的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出數(shù)字的本身,營銷計(jì)劃就是一個(gè)對未來營銷工作全面指導(dǎo)的藍(lán)圖。
一項(xiàng)研究表明:盡管62%的企業(yè)聲稱他們制定了營銷計(jì)劃,但只有12%的營銷計(jì)劃是完整的。那么,一個(gè)完整的年度營銷計(jì)劃工作應(yīng)該包括那些步驟與內(nèi)容呢?是一個(gè)完整的戰(zhàn)略營銷計(jì)劃的管理過程,談到營銷計(jì)劃,不得不提到“戰(zhàn)略”兩個(gè)字。那么要理解一個(gè)完整的營銷計(jì)劃過程,必須首先理解企業(yè)戰(zhàn)略及其層級。沒有戰(zhàn)略性思維的營銷職業(yè)經(jīng)理人,是做不好一個(gè)完整有效的營銷計(jì)劃的??梢郧宄目闯?,營銷計(jì)劃一定是在企業(yè)營銷戰(zhàn)略指導(dǎo)下,方能真正做到系統(tǒng)化與有效化。沒有戰(zhàn)略思維的職業(yè)營銷人,只在形式上對營銷計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí),是不可能制定真正有效的營銷計(jì)劃的。因此,我們談?wù)撊绾沃贫I銷計(jì)劃,其本質(zhì)是要掌握營銷計(jì)劃的核心思想,而不是學(xué)習(xí)或模仿營銷計(jì)劃的格式。
曾有學(xué)員問我:老師,能不能給我一個(gè)計(jì)劃的模板,我好制定一個(gè)明年公司的營銷計(jì)劃。我是這樣回答的:現(xiàn)在不是一個(gè)模板的問題,關(guān)鍵是你心中有沒有實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的策略。這就引出一個(gè)關(guān)鍵問題,判斷一個(gè)營銷計(jì)劃的好壞是以什么為標(biāo)準(zhǔn)?判斷營銷計(jì)劃的最重要的標(biāo)準(zhǔn)就是實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的策略保證是什么,而這一點(diǎn)在做計(jì)劃時(shí),恰恰被忽視了。其結(jié)果計(jì)劃只是一堆數(shù)字的排列。比如,某區(qū)域萬的銷售計(jì)劃,你改為3000萬也可以,反正都是猜媒。沒有策略保障的計(jì)劃無疑于“空中樓閣”。這也正是大多營銷計(jì)劃流于形式的根本原因。
n營銷策略是營銷計(jì)劃的核心
為什么說策略是營銷計(jì)劃的核心呢?在一個(gè)年度營銷計(jì)劃中,僅僅擬定營銷目標(biāo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要確定實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的基本策略保證。這些策略主要包括就是通常所用的“4p”策略。產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略和渠道策略。
我們以深圳方正科技為例,說明如何制定策略來保證銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。深圳市方正科技是方正集團(tuán)下屬的企業(yè),公司主要經(jīng)營宗旨是發(fā)展中國語音通訊(cti)技術(shù),為用戶提供方便、可靠、便捷的語音通訊產(chǎn)品。,公司開始推廣“語音智能總機(jī)”,公司制定了2500萬的銷售目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),公司在營銷計(jì)劃中擬定了相應(yīng)的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品的名稱應(yīng)通俗易懂,以降低不必要的傳播成本。產(chǎn)品的命名可以以突出產(chǎn)品的服務(wù)功能和對用戶的吸引點(diǎn)為準(zhǔn)則。根據(jù)潛在用戶調(diào)查結(jié)果,大部份被調(diào)查的潛在用戶都選擇了“智能”和“語音”兩詞。因此,深圳方正的語音產(chǎn)品的名稱應(yīng)確定為“語音智能總機(jī)”。
本產(chǎn)品目前是存在產(chǎn)品單一,不能滿足不同層次的用戶的需求的弱點(diǎn),因?yàn)槠涠ㄎ惠^高,在條件成熟時(shí),可以考慮實(shí)行產(chǎn)品的差異化,即在現(xiàn)有的功能基礎(chǔ)上,針對不同層次用戶的需求,開發(fā)不同功能組合的高、中、低三個(gè)檔次的產(chǎn)品,以低價(jià)位占領(lǐng)集團(tuán)電話的用戶市場,以中價(jià)位占領(lǐng)中型企業(yè)用戶市場,以高價(jià)位占領(lǐng)對客戶服務(wù)要求高的.企業(yè)的市場。
2、渠道策略
由于本產(chǎn)品不是一般消費(fèi)品,其用戶主要面向企業(yè),因此,在分銷渠道級數(shù)的選擇不宜過長,即中間商層次不宜過多?;旧峡啥槎?。
3、定價(jià)策略
通過與主要競爭產(chǎn)品及其它替代品價(jià)格的比較,考慮目標(biāo)市場用戶交換機(jī)的價(jià)格等因素,產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)主要采用需求導(dǎo)向的方法,以用戶認(rèn)知的價(jià)格為基準(zhǔn)。盡管已經(jīng)有同類產(chǎn)品的競爭者,而且可能會(huì)很快就有跟進(jìn)者,但就目前市場上還沒有形成激烈競爭的情況而言,還不宜制定以競爭對手為目標(biāo)的價(jià)格策略,以避免不必要的價(jià)格戰(zhàn)。
4、廣告促銷策略
“語音智能總機(jī)”的營銷屬于工業(yè)品營銷,由于工業(yè)品銷售的特點(diǎn)決定了四大促銷方式中,人員推銷占有非常重要的位置,但在導(dǎo)入階段,由于用戶對產(chǎn)品不了解,同時(shí),中間商對產(chǎn)品也存在疑慮,所以,廣告支持是必須的,廣告的成敗也將直接影響公司營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
整的營銷計(jì)劃及其執(zhí)行方案。我們以這個(gè)例子說明,一個(gè)完善的營銷計(jì)劃,必須把營銷策略的制定視為核心。
n銷售預(yù)測在營銷計(jì)劃中的作用
能否做好銷售預(yù)測是營銷計(jì)劃的基礎(chǔ)。銷售預(yù)測在營銷計(jì)劃中直接影響到公司各項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算,從而決定了公司資源的配置與使用。因此,做好銷售預(yù)測工作是營銷計(jì)劃工作的基礎(chǔ).
要做好銷售預(yù)測工作,必須了解幾個(gè)概念。
市場潛力——是一項(xiàng)給定的產(chǎn)品、產(chǎn)品線或服務(wù)在給定的區(qū)域、給定的時(shí)期內(nèi),所有的銷售商所可能實(shí)現(xiàn)的最大銷售額(銷售量)。
銷售潛力——是一項(xiàng)給定的產(chǎn)品、產(chǎn)品線或服務(wù)在給定的區(qū)域、給定的時(shí)期內(nèi),由一定企業(yè)所可能實(shí)現(xiàn)的最大銷售額(銷售量)。
銷售預(yù)測——是一家企業(yè)在假定的經(jīng)濟(jì)和競爭狀況條件下,在其所提出的營銷計(jì)劃中對給定區(qū)域、給定時(shí)期內(nèi)的某一產(chǎn)品、產(chǎn)品線或服務(wù)所做的以金額或物理單位表示的實(shí)際估計(jì)。
預(yù)算是以用貨幣形式表示的未來經(jīng)營活動(dòng)的綜合性計(jì)劃。預(yù)算是通過一種系統(tǒng)的方法將戰(zhàn)略計(jì)劃量化描述,用來分配企業(yè)的財(cái)務(wù)、實(shí)物和人力等資源,并衡量與監(jiān)控企業(yè)及各部門的經(jīng)營績效,以確保最終實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
營銷計(jì)劃最終都要形成有效的預(yù)算,否則,營銷計(jì)劃難以實(shí)施。營銷預(yù)算主要包括銷售收入的預(yù)算和銷售成本費(fèi)用的預(yù)算,營銷預(yù)算在企業(yè)整體預(yù)算中起著先導(dǎo)性的作用。
年度營銷計(jì)劃中的阻礙因素
以上我們討論了營銷計(jì)劃的制定過程,以及關(guān)鍵步驟的方法,但在營銷計(jì)劃管理過程中,往往會(huì)出現(xiàn)各種難題和陷阱。一種最為普遍的看法就是:市場環(huán)境變化太快,計(jì)劃不如變化快,因此計(jì)劃工作是沒有太大意義的。但我們認(rèn)為:越是產(chǎn)品定位不明確,目標(biāo)市場不清楚,市場環(huán)境變化不確定的企業(yè)越需要營銷計(jì)劃管理。
這里不得不談到對營銷計(jì)劃管理的一些認(rèn)識(shí)誤區(qū),也就是營銷計(jì)劃管理工作中的阻礙因素吧。
1、企業(yè)高層管理重視不夠
門,甚至是營銷計(jì)劃部門的事情,把營銷計(jì)劃只看成一種任務(wù)的分配,都是營銷計(jì)劃管理難以提升的重要原因。
2、缺乏系統(tǒng)思維
這主要是反應(yīng)在營銷計(jì)劃工作的不完善,缺乏連貫性和相應(yīng)的支持。這即來源于企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人系統(tǒng)管理知識(shí)的缺乏,也來源于企業(yè)沒有形成系統(tǒng)營銷計(jì)劃管理的機(jī)制。缺乏營銷計(jì)劃統(tǒng)疇的營銷工作是注定不會(huì)取得持續(xù)的營銷競爭優(yōu)勢的。
3、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的混淆
這是營銷計(jì)劃工作中容易出現(xiàn)的問題,對企業(yè)戰(zhàn)略的理解不夠,往往把局部的工作放大到戰(zhàn)略層面,造成整體工作的不協(xié)調(diào)。比如終端致勝戰(zhàn)略、細(xì)節(jié)戰(zhàn)略等,把局部問題放大為全局問題,戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)出現(xiàn)混淆,最終會(huì)造成營銷管理的混亂。
4、過分依賴數(shù)字,細(xì)節(jié)太多,目標(biāo)太遠(yuǎn)
這種現(xiàn)象也是容易出現(xiàn)的,計(jì)劃本身是個(gè)前瞻性的工作,過于要求數(shù)據(jù)的精確與細(xì)節(jié)的完美會(huì)造成一葉障目現(xiàn)象,使?fàn)I銷管理者陷于不必要的細(xì)節(jié)管理中,而失去對市場洞察力和對隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)能力。
以上幾種現(xiàn)象只是營銷計(jì)劃工作中常出現(xiàn)的現(xiàn)象,當(dāng)然還有很多因素會(huì)影響營銷計(jì)劃管理工作的成效的。但是戰(zhàn)略的高度與系統(tǒng)性是作好營銷計(jì)劃管理工作的最核心的要求。
如何制定洽談方案篇九
營銷策略是可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的行動(dòng)方針和方法舉措。
營銷策略的作用是什么?
企業(yè)以營利為目的,實(shí)現(xiàn)盈利的手段是銷售,營銷策略是為銷售服務(wù)的。企業(yè)要依據(jù)營銷策略來開展各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)。
怎樣制定營銷策略?
制定營銷策略有兩個(gè)思考方向:基于目標(biāo)顧客需求的營銷策略與爭奪市場的營銷策略。
基于目標(biāo)顧客需求的營銷策略,是指你要滿足顧客的哪種需求,以及如何滿足這一需求。例如雀巢咖啡的營銷策略——味道好極了,滿足了目標(biāo)顧客對“好喝”的口味需求。企業(yè)的一切經(jīng)營活動(dòng)都圍繞著如何生產(chǎn)味道好極了的咖啡,如何證明自己的咖啡味道好極了。
基于爭奪市場的營銷策略,就是要找到自己的競爭優(yōu)勢。例如巨能鈣的營銷策略——買好鈣巨能鈣。市場上有很多種補(bǔ)鈣產(chǎn)品,但如果你想購買高品質(zhì)的補(bǔ)鈣產(chǎn)品,非巨能鈣莫屬。這就是在闡明自己的競爭優(yōu)勢。企業(yè)的一切經(jīng)營活動(dòng),都圍繞著如何生產(chǎn)出最高品質(zhì)的補(bǔ)鈣產(chǎn)品,以及如何證明自己的產(chǎn)品是最好的來進(jìn)行。
脫離了需求和競爭這兩個(gè)方向,制定的任何營銷策略都不會(huì)有實(shí)效。
什么是最好的營銷策略?
最好的營銷策略就是既抓準(zhǔn)了目標(biāo)顧客的需求,同時(shí)又找到了自己的競爭優(yōu)勢。
比如,導(dǎo)引營銷策劃機(jī)構(gòu)的營銷策略是——低成本快啟動(dòng),創(chuàng)建簡約高效的領(lǐng)袖企業(yè)。既滿足了目標(biāo)顧客的需求,少花錢,快速見效,成為行業(yè)領(lǐng)袖,同時(shí)也訴求了自己的競爭優(yōu)勢,低成本快啟動(dòng)是其它很多營銷策劃機(jī)構(gòu)做不到的,低成本啟動(dòng)還能成為行業(yè)領(lǐng)袖,更是很多策劃機(jī)構(gòu)力不能逮的。
營銷策略與廣告口號(hào)是什么關(guān)系?
廣告語不是說一句好聽的話,而是說一句有策略的話。廣告語是用來傳達(dá)營銷策略的。
先說一句大家耳熟能詳?shù)膹V告語:地球人都知道。這句調(diào)侃性質(zhì)的話語沒有準(zhǔn)確傳達(dá)企業(yè)的營銷策略,如果沒有其他廣告元素的融入,單憑這一句廣告語是很難產(chǎn)生銷售的。
再說幾個(gè)傳達(dá)了營銷策略的廣告語:
喝了娃哈哈,吃飯就是香;
腰酸背痛腿抽筋,請服巨能鈣;
雀巢咖啡,味道好極了。
單憑這些廣告語就可以產(chǎn)生銷售,因?yàn)樗麄兌紲?zhǔn)確的傳達(dá)了營銷策略。
現(xiàn)在明確的告訴大家,如果廣告效果不好,很可能是因?yàn)閺V告口號(hào)沒有傳達(dá),或者沒有準(zhǔn)確地傳達(dá)營銷策略。如果營銷效果不好,很可能是營銷策略不精準(zhǔn)造成的。
如何制定洽談方案篇十
競爭分析的主要目的是了解冷餐會(huì)在市場中相對于競爭者的優(yōu)勢與劣勢, 分析的內(nèi)容可包括: 競爭者所處的位置、可使用冷餐會(huì)的規(guī)模面積、宴會(huì)廳的布置與風(fēng)格、宴會(huì)廳各種設(shè)備設(shè)施及其使用性能、場地租金、產(chǎn)品和服務(wù)特色、目標(biāo)市場、酒店聲譽(yù)等方面, 對各個(gè)酒店比較分析, 明確本酒店宴會(huì)市場的競爭優(yōu)勢是什么, 劣勢是什么, 為進(jìn)一步確定冷餐會(huì)方案提供依據(jù)。
決定了酒店可吸引的宴會(huì)市場類型以后, 應(yīng)進(jìn)一步確定冷餐會(huì)銷售的具體目標(biāo), 明確以下一系列的問題, 并把銷售的重點(diǎn)放在冷餐會(huì)的高峰和低峰期。
如何制定洽談方案篇十一
一、活動(dòng)目的:
為了加強(qiáng)公司員工的凝聚力,豐富公司文化生活,表達(dá)公司對員工節(jié)日的關(guān)懷與問候,同時(shí)對20xx年工作進(jìn)行總結(jié)、表彰先進(jìn)。
二、活動(dòng)主題:20xx年工作總結(jié)和20xx年公司規(guī)劃,表彰先進(jìn)
三、活動(dòng)時(shí)間:20xx年x月x日7:30—9:00
四、活動(dòng)地點(diǎn):公司餐廳
五、與會(huì)人員:公司全體員工
六、活動(dòng)主持人:xxx
七、活動(dòng)方案:
(一)會(huì)場布置:
負(fù)責(zé)人:行政后勤科:王**、洪**
橫幅標(biāo)題:xxx有限公司20xx年度工作總結(jié)暨表彰大會(huì)
具體準(zhǔn)備:桌牌、照相機(jī)獎(jiǎng)狀證書、筆記本電腦、音響、麥克風(fēng)、茶水、水果;
(二)總結(jié)和表彰大會(huì)
1、主持人宣布:宣讀會(huì)場紀(jì)律
2、主持人宣布:由公司總經(jīng)理致新年賀詞;
3、主持人宣布:請生產(chǎn)副總為我們作20xx年工作總結(jié),大家熱烈歡迎
4、主持人宣布:請總經(jīng)xxx宣讀20xx年度規(guī)劃
5、主持人宣布:請總經(jīng)xxx宣讀員工表彰決定:
(1)、對先進(jìn)部門進(jìn)行表彰:由xxx進(jìn)行頒獎(jiǎng),大家表示熱烈祝賀,由部門負(fù)責(zé)人發(fā)表獲獎(jiǎng)感言(大約15分鐘)
(2)、對先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰:由xxx進(jìn)行頒獎(jiǎng),大家表示熱烈祝賀,由獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)表獲獎(jiǎng)感言(大約30分鐘)
(3)、對特殊貢獻(xiàn)者進(jìn)行表彰:由xxx進(jìn)行頒獎(jiǎng),大家表示熱烈祝賀,由獲獎(jiǎng)人發(fā)表獲獎(jiǎng)感言(大約15分鐘)
6、總經(jīng)理對大會(huì)進(jìn)行會(huì)議總結(jié);
7、主持人宣布:會(huì)議結(jié)束。
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如何制定洽談方案篇十二
網(wǎng)絡(luò)營銷方案是指企業(yè)、組織部門或個(gè)人在以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的經(jīng)營活動(dòng)之前,根據(jù)自身的需求、目標(biāo)定制的個(gè)性化的高性價(jià)比的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。
一、分析自身與競爭對手的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
市場并非一成不變,況且真正可執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)營銷方案也不是一成不變的,作為網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃者要時(shí)刻關(guān)注這些變化,針對市場的變化、行業(yè)的變化、企業(yè)的變化實(shí)時(shí)調(diào)整、優(yōu)化自己的方案,讓自己的網(wǎng)絡(luò)推廣效果達(dá)到最大化,好的網(wǎng)絡(luò)推廣方案加上有效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)方能達(dá)到自己的預(yù)期效果。
1、列出潛在客戶群體
哪些是我們潛在的客戶群體?對相關(guān)群體進(jìn)一步的細(xì)化,如年齡大小、性別、數(shù)量、學(xué)歷、收入情況、興趣愛好、上網(wǎng)習(xí)慣等,根據(jù)目標(biāo)人群的習(xí)慣等來制訂網(wǎng)絡(luò)推廣方案。
2、選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略
根據(jù)收集資料分析,確定網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略,詳細(xì)列出將使用哪些網(wǎng)絡(luò)推廣方法,如搜索引擎推廣、博客推廣、郵件群發(fā)營銷、qq群通訊、論壇社區(qū)發(fā)帖、攢寫軟文宣傳、活動(dòng)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等,對每一種網(wǎng)絡(luò)推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體如何實(shí)施。
3、工作進(jìn)度及人員安排
好的方案還要有好的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),依據(jù)方案制作詳細(xì)的計(jì)劃進(jìn)度表,控制方案執(zhí)行的進(jìn)程,對推廣活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)羅列,安排具體的人員來負(fù)責(zé)落實(shí),確保方案得到有效的執(zhí)行。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷方案包含哪些內(nèi)容?
1、方案要解決的問題是什么,執(zhí)行方案后要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo),能創(chuàng)造多大的價(jià)值?
2、誰負(fù)責(zé)創(chuàng)意和編制,總執(zhí)行者是誰,各個(gè)實(shí)施部分由誰負(fù)責(zé)?
3、推廣的問題所在,執(zhí)行營銷方案時(shí)候要涉及什么地方、單位?
4、為什么要提出這樣的策劃方案,為什么要這樣執(zhí)行等等?
5、時(shí)間是怎么樣安排的,營銷方案執(zhí)行過程具體花費(fèi)多長時(shí)間?
6、各系列活動(dòng)如何操作,在操作過程中遇到的新問題如何及時(shí)解決處理?
7、這方案需要多少資金,多少人力?這猶如打仗,要做到精打細(xì)算。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷方案涉及的工作
總的來說,我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷方案涉及到:網(wǎng)站技術(shù),市場營銷,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,營銷策劃等,其主要的工作有:
1、對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析和總結(jié),以確定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中所存在的問題。
2、了解企業(yè)的投入和期望回報(bào),確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)。
3、分析企業(yè)的競爭對手,以實(shí)施行之有效的競爭策略,分析競爭對手的網(wǎng)站,包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等,得出其競爭優(yōu)勢以及其不足,企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中就應(yīng)該揚(yáng)長避短。
4、分析企業(yè)的網(wǎng)站,總結(jié)網(wǎng)站的優(yōu)勢和劣勢,分析企業(yè)網(wǎng)站主要包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等。
5、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略步驟、實(shí)施流程、具體操作,讓網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施有序。
6、對網(wǎng)站不足的地方進(jìn)行優(yōu)化,這包括用戶界面的優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、功能優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化,用戶界面優(yōu)化跟功能優(yōu)化的目的是為了有更好的用戶體驗(yàn),業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目的是為了簡化用戶的操作,搜索引擎優(yōu)化的目的是為了讓企業(yè)在搜索引擎中獲得好的排名。
7、一個(gè)合理的網(wǎng)站運(yùn)營才能讓網(wǎng)站健康發(fā)展,網(wǎng)站運(yùn)營的主要工作包括網(wǎng)站日常維護(hù)、網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站故障的排除等,網(wǎng)站運(yùn)營的目標(biāo)是為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供一個(gè)安全、穩(wěn)定、方便的平臺(tái)。
8、網(wǎng)站推廣,讓更多的潛在客戶到訪網(wǎng)站,網(wǎng)站推廣的主要工作包括搜索引擎競價(jià)排名的實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)廣告的投放、企業(yè)黃頁推廣、門戶網(wǎng)站推廣、軟文推廣、blog推廣、email推廣等。
9、對網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施進(jìn)行跟蹤和營銷效果的評估,分析企業(yè)的廣告投放效果、網(wǎng)站推廣效果,分析網(wǎng)站客戶,發(fā)掘新需求,指導(dǎo)和培訓(xùn)企業(yè)員工。從實(shí)際出發(fā),對企業(yè)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)培訓(xùn),以提高員工的工作效率。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的作用
網(wǎng)絡(luò)營銷方案是指具有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)知識(shí),可以為傳統(tǒng)企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目策劃咨詢、網(wǎng)絡(luò)營銷策略方法、電子商務(wù)實(shí)施步驟等服務(wù)建議和方案,或代為施行以求達(dá)到預(yù)期目的人進(jìn)行的一種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)的計(jì)劃書。
1、網(wǎng)絡(luò)營銷方案在策略上的定位
網(wǎng)絡(luò)營銷方案解決的就是企業(yè)主和網(wǎng)絡(luò)公司疑惑和觀望的問題,網(wǎng)絡(luò)營銷打破了網(wǎng)絡(luò)科技公司重技術(shù)輕營銷的弊端,為企業(yè)提供全面的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,為企業(yè)做針對性的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查研究,結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特色做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,使企業(yè)最終走上健康的電子商務(wù)發(fā)展道路。
在看來,網(wǎng)絡(luò)營銷方案可以在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)開展的初期,就開始結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和傳統(tǒng)營銷的策略制定出網(wǎng)絡(luò)營銷的詳細(xì)計(jì)劃,將網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和策略的實(shí)施從最初就結(jié)合起來,從策劃到網(wǎng)站建設(shè)到項(xiàng)目整個(gè)的實(shí)施都從專業(yè)的角度去分析,去實(shí)施。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的銜接作用
網(wǎng)絡(luò)營銷方案在很大程度上是決定了以后的營銷方法,因此網(wǎng)絡(luò)營銷方案的提出起到一個(gè)重要的銜接作用。
為此,我提出了效益型網(wǎng)絡(luò)營銷方案,是按照效果付費(fèi)的綜合顧問型網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案,本著公平、公正的態(tài)度,以科學(xué)的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果評測,針對企業(yè)原有網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析,以提出一整套有效的網(wǎng)絡(luò)營銷效果預(yù)估值,采用國內(nèi)知名的第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)營銷效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)測。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的類型
網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)與傳統(tǒng)營銷目標(biāo)相同,即確定開展網(wǎng)絡(luò)營銷后達(dá)到的預(yù)期目的,以及制訂相應(yīng)的步驟,組織有關(guān)部門和人員參與。
我建議大家在制訂網(wǎng)絡(luò)營銷方案時(shí),必須考慮到與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)是否相一致,與企業(yè)的經(jīng)營方針是否吻合,與現(xiàn)有的營銷策略是否產(chǎn)生沖突,這就要求在制訂方案時(shí)必須有企業(yè)戰(zhàn)略決策層、策略管理層和業(yè)務(wù)操作層的相關(guān)人員參與討論,并制作網(wǎng)絡(luò)營銷方案的類型。
一般網(wǎng)絡(luò)營銷包含了以下5種類型:
1、銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售,借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn),目前許多傳統(tǒng)的零售店都在網(wǎng)上設(shè)立銷售點(diǎn),如北京圖書大廈的網(wǎng)上銷售站點(diǎn)。
2、服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機(jī)服務(wù),顧客通過網(wǎng)上服務(wù)人員可以遠(yuǎn)距離進(jìn)行咨詢和售后服務(wù),目前大部分信息技術(shù)型公司都建立了此類站點(diǎn)。
3、品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要在網(wǎng)上建立企業(yè)的品牌形象,加強(qiáng)與顧客的直接聯(lián)系和溝通,增加顧客的品牌忠誠度,配合企業(yè)現(xiàn)行營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ),目前大部分企業(yè)站點(diǎn)屬于此類型。
4、提升型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
提升型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要通過網(wǎng)絡(luò)營銷替代傳統(tǒng)營銷手段,全面降低營銷費(fèi)用,提高營銷效率,促進(jìn)營銷管理和提高企業(yè)競爭力,如戴爾、海爾等站點(diǎn)屬于此類型。
5、混合型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
混合型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)力圖同時(shí)達(dá)到上面目標(biāo)中的若干種,如亞馬遜通過設(shè)立網(wǎng)上書店作為其主要銷售業(yè)務(wù)站點(diǎn),同時(shí)創(chuàng)立世界著名的網(wǎng)站品牌,并利用新型營銷方式提升企業(yè)競爭力,它既是銷售型,又是品牌型,同時(shí)還屬于提升型。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要業(yè)務(wù)
1、網(wǎng)絡(luò)營銷整體規(guī)劃
通過對客戶的行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)及競爭對手的深入了解和分析提出企業(yè)的整體網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃和實(shí)施步驟說明書。
在參與網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,及時(shí)對企業(yè)給予網(wǎng)絡(luò)營銷思路的指導(dǎo)。
2、網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃
針對吸引與留住客戶訪問的網(wǎng)站規(guī)劃,網(wǎng)站的價(jià)值決定了網(wǎng)絡(luò)營銷的效果,也決定了客戶訪問的效果,無論是形象、品牌或者是產(chǎn)品的宣傳,必須提升網(wǎng)站的價(jià)值。
我們要根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)幫助企業(yè)合理規(guī)劃企業(yè)的網(wǎng)站,從色彩、布局、功能、服務(wù)等各方面規(guī)劃企業(yè)的網(wǎng)站,從而使其對于訪問者更具有價(jià)值。
沒有價(jià)值或者規(guī)劃不合理的網(wǎng)站會(huì)是無效的網(wǎng)站,也不能真正發(fā)揮網(wǎng)站的效益,所有網(wǎng)站建設(shè)的投入也將起不到效果,更是無法開展網(wǎng)絡(luò)營銷的工作。
3、網(wǎng)站建設(shè)監(jiān)理
作為網(wǎng)站建設(shè)投資方聘用的第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu),負(fù)者對網(wǎng)站建設(shè)實(shí)施放開發(fā)語言、數(shù)據(jù)庫選擇及設(shè)計(jì)思路、內(nèi)容規(guī)劃、頁面布局、功能實(shí)現(xiàn)等工作流程進(jìn)行全方位跟蹤監(jiān)督,及時(shí)向網(wǎng)站建設(shè)投資方和實(shí)施方提出合理化建議,提出整改方案。
4、網(wǎng)站診斷優(yōu)化
這就需要我們充分發(fā)揮一個(gè)seo專家的作用,為企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用出所出現(xiàn)的癥狀進(jìn)行診斷,定期發(fā)布網(wǎng)站診斷報(bào)告,給出改進(jìn)建議和方案。
5、網(wǎng)站流量提升
6、網(wǎng)站運(yùn)營顧問
7、企業(yè)博客營銷規(guī)劃
網(wǎng)絡(luò)推廣方案的實(shí)施,必然會(huì)有廣告預(yù)算,這就需要我們通過規(guī)劃控制讓廣告費(fèi)用發(fā)揮最大的網(wǎng)絡(luò)推廣效果,定期分析優(yōu)化賬戶結(jié)構(gòu),減少資金浪費(fèi),讓推廣的效果達(dá)到最大化。
可以看出,網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一種很注重實(shí)際操作技能的營銷策略,同時(shí)其又注重邏輯分析能力和創(chuàng)新能力,網(wǎng)絡(luò)營銷方案也是一個(gè)交叉性很強(qiáng)一個(gè)職業(yè),它要求就職者既有web方面的技術(shù)如網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站優(yōu)化等,又要求就職者有市場營銷方面的知識(shí),分析用戶需求、并制定市場策略。
就是通過研究網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,制定出一套適合宣傳和推廣商品、服務(wù)甚至人的方案,而其中的媒介就是通過網(wǎng)絡(luò)。被推廣對象可以是企業(yè)、產(chǎn)品、政府以及個(gè)人等,推廣方案可以是百度推廣,谷歌推廣,搜狗推廣等。廣義上講,企業(yè)從開始申請域名、租用空間、網(wǎng)站備案、建立網(wǎng)站、直到網(wǎng)站正式上線開始就算是介入了網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng),通常我們所指的網(wǎng)絡(luò)推廣是指通過互聯(lián)網(wǎng)的種種手段進(jìn)行的宣傳推廣等活動(dòng),確切的說這也是一種互聯(lián)網(wǎng)營銷的一部分,即是通過互聯(lián)網(wǎng)這類的推廣最終達(dá)到提高轉(zhuǎn)化率的目的。
策劃
第一、分析自身與競爭對手的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
如:分析雙方哪些媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,使用的具體推廣方式,實(shí)際效果評估,搜索收錄情況,鏈接、pr 值、ip、pv 等等數(shù)據(jù)查詢。
第二、列出潛在客戶群體
哪些是我們潛在的客戶群體?對相關(guān)群體進(jìn)一步的細(xì)化,如年齡大小、性別、數(shù)量、學(xué)歷、收入情況、興趣愛好、上網(wǎng)習(xí)慣等,根據(jù)目標(biāo)人群的習(xí)慣等來制訂。
第三、選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略
根據(jù)收集資料分析,確定網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略,詳細(xì)列出將使用哪些網(wǎng)絡(luò)推廣方法,如搜索引擎推廣、博客推廣、郵件群發(fā)營銷、qq群通訊、論壇社區(qū)發(fā)帖、撰寫軟文宣傳、活動(dòng)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等,對每一種網(wǎng)絡(luò)推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體如何實(shí)施。
第四、明確每一階段目標(biāo)
1、每天ip 訪問量、pv 流覽量
2、各搜索引擎收錄多少
3、外部鏈接每階段完成多少
4、網(wǎng)站的排名、pr值權(quán)重多少
5、關(guān)鍵詞多少、各搜索引擎排名情況如何
6、網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)際轉(zhuǎn)化的客戶多少
7、網(wǎng)絡(luò)品牌形象如何
第五、工作進(jìn)度及人員安排
好的方案還要有好的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),依據(jù)方案制作詳細(xì)的計(jì)劃進(jìn)度表,控制方案執(zhí)行的進(jìn)程,對推廣活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)羅列,安排具體的人員來負(fù)責(zé)落實(shí),確保方案得到有效的執(zhí)行。
第六、確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算
怒蛙網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為,的實(shí)施,必然會(huì)有廣告預(yù)算,要通過規(guī)劃控制讓廣告費(fèi)用發(fā)揮最大的網(wǎng)絡(luò)推廣效果,定期分析優(yōu)化賬戶結(jié)構(gòu),減少資金浪費(fèi),讓推廣的效果達(dá)到最大化。
第七、效果評估監(jiān)測
安裝監(jiān)控工具,對數(shù)據(jù)來源、點(diǎn)擊等進(jìn)行監(jiān)測跟蹤,幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整推廣的策略。并對每一階段進(jìn)行效果評估。
第八、預(yù)備
市場并非一成不變,當(dāng)計(jì)劃跟不上變化時(shí),就不能依照原來完完全全執(zhí)行下去。如果提前制作風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備方案,當(dāng)市場變化時(shí),才不致于手忙腳亂。
計(jì)劃沒有變化快,真正可執(zhí)行的網(wǎng)站推廣方案不是一成不變的,作為網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃者要時(shí)刻關(guān)注這些變化。針對市場的變化、行業(yè)的變化、企業(yè)的變化實(shí)時(shí)調(diào)整、優(yōu)化自己的方案,讓自己的網(wǎng)絡(luò)推廣效果達(dá)到最大化,好的加上有效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)方能達(dá)到自己的預(yù)期效果。
方案
一、戰(zhàn)略整體規(guī)劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨(dú)特銷售主張?zhí)釤挕?chuàng)意策略制定、整體運(yùn)營步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定。
二、營銷型網(wǎng)站:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站seo、設(shè)計(jì)與開發(fā)。
三、傳播內(nèi)容規(guī)劃:品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊、內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃。
四、整合傳播推廣:seo排名優(yōu)化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識(shí)營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、新聞報(bào)道推廣、公關(guān)活動(dòng)等病毒傳播方式。
五、數(shù)據(jù)監(jiān)控運(yùn)營:網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)頁瀏覽深度統(tǒng)計(jì)分析、熱門關(guān)鍵字訪問統(tǒng)計(jì)分析中的五大解決方案。
方針
1、首先要做好網(wǎng)站的策劃與建設(shè)。
既然是以網(wǎng)站為核心的推廣,當(dāng)然首先要對自己的網(wǎng)站有個(gè)基本規(guī)劃,網(wǎng)站的內(nèi)容必需新奇,要有自己的獨(dú)特風(fēng)格,明確網(wǎng)站的用途。在做好基本規(guī)劃之后再開始網(wǎng)站的建設(shè),同時(shí)要求網(wǎng)站要有比較快的更新速度。
2、其次要明確網(wǎng)站推廣的方法。
網(wǎng)站推廣愈演愈烈的今天,不明白方法而盲目進(jìn)行推廣,效果肯定是不盡如人意的。網(wǎng)站推廣的方式有seo、qq推廣、百度競價(jià)、博客推廣、論壇推廣等,選擇適合自己的網(wǎng)站推廣方法,往往能使公司的網(wǎng)站推廣做到事半功倍。
3、選擇一些網(wǎng)站推廣的途徑
以前的推廣,去論壇發(fā)發(fā)信息,去博客留留鏈接,去分類信息發(fā)布供求等。這樣的方式?jīng)]有說哪個(gè)對哪個(gè)錯(cuò),樞紐是要尋找一個(gè)適合自己的方式。有的人就是去行業(yè)網(wǎng)站里發(fā)布,都能有很好的'效果。好比某行業(yè)的站點(diǎn)只是在里面把供求信息發(fā)布出去,通過網(wǎng)站自己優(yōu)化的技術(shù),把用戶的流量順利地引到了企業(yè)的商鋪產(chǎn)品里,網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步效果已基本實(shí)現(xiàn)了。
4、最后要做好推廣效果的跟蹤并及時(shí)調(diào)整方法,做事情絕對不可以虎頭蛇尾的,那樣會(huì)前功盡棄的。
制定
從產(chǎn)品出發(fā),做足特色
他人為什么選擇你的產(chǎn)品,為什么選擇瀏覽你的網(wǎng)站,為什么選擇從你的網(wǎng)站購買物品……你的產(chǎn)品必須是適合大眾的,是大眾需要的。而更重要的是你的產(chǎn)品給顧客的用戶體驗(yàn)要好,只有用戶體驗(yàn)才是根本,當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站或者產(chǎn)品都沒有建設(shè)完備就開始做推廣,那是徒勞無功的,甚至有時(shí)會(huì)適得其反。網(wǎng)絡(luò)推廣只是將目標(biāo)人群通過一定的方式引導(dǎo)到自己的產(chǎn)品面前,而最終決定用戶做什么,評價(jià)如何,是否會(huì)再次光臨等都是建立在產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上。
分析目標(biāo)人群
產(chǎn)品進(jìn)行分類,如90后愛穿的、韓版的、成年女性的等等,然后針對這不同的種類細(xì)分你的目標(biāo)客戶,就可以細(xì)分出90后、上班一族、成年女性、時(shí)尚女性等類別,然后通過對不同類別的人群的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣進(jìn)行分析,進(jìn)而選擇合適的網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
選擇適合推廣方法
這一步離不開第二步的支持,只有對目標(biāo)人群細(xì)分、鎖定之后,才能開始選擇合適的網(wǎng)絡(luò)推廣方法。有的適合借助搜索引擎(seo或者sem),有的適合網(wǎng)站品牌廣告,有的適合植入式廣告,有的時(shí)候sns的互助推廣等等。網(wǎng)絡(luò)推廣的方法很多,但并不是每一種方法都能給你帶來最直接的效果。你可以列出所有可行的網(wǎng)絡(luò)推廣方法,然后多方對比,對效果進(jìn)行預(yù)估,最終選擇你認(rèn)為最合適、最有效的2~3種方法去進(jìn)行下面的步驟。
制定網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃
方法只是一種思路,而計(jì)劃則是指導(dǎo)整個(gè)推廣正常有效進(jìn)行的關(guān)鍵,推廣計(jì)劃要求你為你的推廣方案實(shí)行有效的時(shí)間預(yù)期和成本預(yù)估。設(shè)定階段性目標(biāo)很關(guān)鍵,只有這樣才能檢驗(yàn)?zāi)愕耐茝V方案是否真的有效,才能將整個(gè)推廣有效的實(shí)現(xiàn)時(shí)間管理與成本控制,同時(shí)也才能不斷發(fā)現(xiàn)新的目標(biāo)和捷徑。
成本預(yù)估與控制
有效的網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該是利用盡可能少的成本獲取最大的回報(bào),所以在正式開始推廣方案之前,必須對推廣成本進(jìn)行預(yù)估,錢花在刀刃上,不必要花的或者可以通過其他辦法彌補(bǔ)的都需要完善到推廣方案中去。對耗資巨大,砸錢式的推廣方法應(yīng)該堅(jiān)決摒棄。
完善
一份優(yōu)秀的應(yīng)該對自身產(chǎn)品和目標(biāo)人群都有詳盡的分析,需要包含時(shí)間控制與成本控制,包含執(zhí)行計(jì)劃,效果預(yù)期等內(nèi)容。最后,你還需要將方案書進(jìn)行認(rèn)真的檢查和分析,修改紕漏和添加補(bǔ)充說明,要站在執(zhí)行者的角度來考慮所有問題,對有可能出現(xiàn)問題進(jìn)行預(yù)期并補(bǔ)充解決方案等。
隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展和普及,越來越多的企業(yè)和個(gè)人選擇互聯(lián)網(wǎng)作為自己謀生和創(chuàng)業(yè)的突破口,而做網(wǎng)站和開網(wǎng)店,成了很多人的首選,但互聯(lián)網(wǎng)中的網(wǎng)站眾多,怎么樣才能增加自己網(wǎng)站的流量,讓更多的人知道自己的網(wǎng)站,讓更多的潛在客戶找到自己的網(wǎng)站,成為眾多網(wǎng)站建設(shè)者關(guān)注的要點(diǎn)。怒蛙網(wǎng)絡(luò)下面本文將介紹常見的網(wǎng)絡(luò)推廣方法:
1.利用搜索引擎進(jìn)行推廣
搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)的一大奇跡,它使瀏覽者可以方便地在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)信息大海洋中找到自己所需的信息,也給信息提供者提供了一種受眾廣、針對性強(qiáng)且效率高的發(fā)布途徑,越來越多的企業(yè)和個(gè)人都通過搜索引擎來發(fā)現(xiàn)新客戶,利用搜索引擎廣告或者通過搜索引擎優(yōu)化(searchengineoptimization,簡稱seo),使自己網(wǎng)站在搜索引擎中的排名靠前,以增加客戶發(fā)現(xiàn)并訪問網(wǎng)站的可能性。搜索引擎廣告是需要向搜索引擎支付廣告費(fèi)的,一般有固定付費(fèi)和競價(jià)排名兩種。固定付費(fèi)是按年或月為單位,對固定的廣告位或固定移動(dòng)范圍的廣告位支付費(fèi)用;競價(jià)排名則是根據(jù)對所選關(guān)鍵詞出價(jià)的高低,對其網(wǎng)站進(jìn)行排名,出價(jià)越高排名越靠前,并按點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)。面對激烈的市場競爭,對現(xiàn)有網(wǎng)站進(jìn)行seo,是非常有必要的。
2.利用博客進(jìn)行推廣
博客(blog),其實(shí)就是網(wǎng)絡(luò)日志,但博客早已經(jīng)超越了簡單的日志的內(nèi)涵了,越來越多的博主通過寫博客來實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)品的功能。博主通過發(fā)表各種形式的博文(可以是純文字、視頻、語音或是這三種相結(jié)合)與瀏覽者溝通,瀏覽者也可以跟貼發(fā)表自己的意見,所以互動(dòng)是博客的核心,而且博客有很強(qiáng)的身份識(shí)別性,不同的博客針對不同的目標(biāo)群體,針對性強(qiáng),便于實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
3.利用論壇進(jìn)行手工推廣
網(wǎng)絡(luò)的普及推動(dòng)了論壇的迅猛發(fā)展,幾乎每個(gè)門戶網(wǎng)站都設(shè)有論壇,中國互聯(lián)網(wǎng)論壇的總數(shù)超過130萬個(gè),位居全球第一。論壇強(qiáng)調(diào)的是互動(dòng),有共同愛好、共同需求的網(wǎng)友們可以在各類不同的論壇里就自己感興趣的主題進(jìn)行交流,坦誠相見、互通有無,相對于商業(yè)媒體而言,論壇可以說是網(wǎng)民心中的一處“凈土”。
利用論壇推廣時(shí),首先要根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn),選擇合適的、人氣比較旺的、且與自己產(chǎn)品主題相符的論壇;其次,能否成功地傳達(dá)自己想要傳達(dá)的信息,關(guān)鍵在于論壇帖子的設(shè)計(jì),可以利用頭像和簽名檔適當(dāng)進(jìn)行宣傳,也可以把博客中的文章轉(zhuǎn)載到論壇里發(fā)布,并插入自己網(wǎng)站的超鏈接;第三,帖子發(fā)出后,如果不及時(shí)地跟蹤維護(hù)的話,可能很快就沉下去了,尤其是人氣很旺的論壇,因此,要及時(shí)地頂帖,使帖子始終處于論壇的首頁,讓更多的人能看到這些信息。維護(hù)帖子時(shí),適當(dāng)?shù)貜姆疵娴慕嵌热セ貜?fù),最好能引起爭論,吸引更多的人加入爭論的隊(duì)伍,這樣有助于把帖子炒熱。
4.利用“病毒”進(jìn)行自動(dòng)推廣
這里的“病毒”不是指傳播惡意的病毒,而是指發(fā)布有用、新奇、有趣、好玩、且與產(chǎn)品相關(guān)的信息,使目標(biāo)客戶主動(dòng)進(jìn)行傳播,借助口碑的力量,通過人際網(wǎng)絡(luò),讓信息像病毒那樣擴(kuò)散,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息快速傳播的目的。首先,要?jiǎng)?chuàng)建有吸引力、易于傳播、且能與產(chǎn)品有效地結(jié)合起來的“病毒”;其次,得找到易感染的目標(biāo)人群,找到傳播“病毒”的高效媒體(如大的社區(qū)、論壇、視頻網(wǎng)站等),通過他們把“病毒”傳遞給更多的人。這種推廣方法實(shí)施難度大,但若能成功,效果絕對是最佳的。
5.利用網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行推廣
網(wǎng)絡(luò)廣告是指在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的所有以廣告宣傳為目的的信息,如圖像式網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟廣告、關(guān)鍵詞廣告、郵件廣告等,隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)推廣的一種主要形式。與傳統(tǒng)廣告相比,網(wǎng)絡(luò)廣告有很大的優(yōu)勢,如傳播范圍廣、不受時(shí)空限制、交互性強(qiáng)、效果可量化、能有效監(jiān)控、投放靈活有針對性、有文字語音視頻等多種載體、費(fèi)用相對比較低等。在選擇網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí),應(yīng)根據(jù)自己的產(chǎn)品情況、經(jīng)濟(jì)能力選擇合適的網(wǎng)站、合適的廣告位和時(shí)段進(jìn)行投放。
6.利用網(wǎng)絡(luò)新聞和網(wǎng)絡(luò)事件進(jìn)行推廣
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(cnnic)調(diào)查顯示,截至2015年12月底,網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩暨_(dá)網(wǎng)民的八成,用戶規(guī)模達(dá)2.34億人,網(wǎng)絡(luò)新聞已成為越來越多網(wǎng)民獲取新聞的一種重要形式。網(wǎng)絡(luò)新聞,就是基于互聯(lián)網(wǎng),以互聯(lián)網(wǎng)為傳播介質(zhì)的新聞。如果能很好地利用網(wǎng)絡(luò)新聞,不但能使品牌的美譽(yù)度大提升,還能有力地促進(jìn)市場銷售。
7.利用軟件進(jìn)行推廣
常見的推廣軟件有郵件群發(fā)軟件、qq群發(fā)軟件、論壇群發(fā)軟件、搜索引擎登錄軟件等,通過大量發(fā)貼,讓更多的瀏覽者知道自己網(wǎng)站或產(chǎn)品的相關(guān)信息,但注意不要濫發(fā)未經(jīng)許可的垃圾郵件,一定要提供給接收人有用的信息。
網(wǎng)絡(luò)推廣的方法很多,不同的方法各有自己的優(yōu)缺點(diǎn),經(jīng)常需要多種方法綜合去用,不能單純地只用一種方法,而網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界,到底哪些方法的組合最適合自己、最有效需要進(jìn)行長期的測試,找到以后再加大這個(gè)組合的投資,把效果放大,這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。
做網(wǎng)絡(luò)推廣的,雖然順利通過復(fù)試,進(jìn)入新公司任職。但公司下派一個(gè)項(xiàng)目/產(chǎn)品/網(wǎng)站讓你去運(yùn)營推廣時(shí),都會(huì)要求寫一個(gè)具體的網(wǎng)絡(luò)推廣方案出來。這個(gè)推廣方案能具體到細(xì)節(jié)性的問題,比如說:推廣渠道效果排序、工作量化、推廣方法技巧、時(shí)間分配、任務(wù)分配、預(yù)估見效周期等,下面是我進(jìn)公司后寫的一份以“國際夏令營”為主題的網(wǎng)絡(luò)推廣方案,結(jié)合閱讀“2011夏令營招生營銷推廣方案”希望對新進(jìn)職員提供思路。
項(xiàng)目具體細(xì)節(jié)
一、推廣渠道優(yōu)先選擇順序及工作量
1.分類信息網(wǎng),每人每天注冊10個(gè)id,可發(fā)至少15個(gè)課程。
2.先選擇其中一個(gè)學(xué)校,在所列出的培訓(xùn)網(wǎng)站上注冊發(fā)布課程。每人每天可注冊10家網(wǎng)站同時(shí)發(fā)布10個(gè)課程。(有刷新課程的,第二天登錄刷新。) 任務(wù)量的增加:同分類信息網(wǎng)一樣,所有合作學(xué)校id在所列培訓(xùn)網(wǎng)站上注冊過一遍后,發(fā)布課程條數(shù)每人每天可升致20-30條之間。只要把與我們合作的培訓(xùn)學(xué)校都注冊完,所有課程都發(fā)布一遍后,其它網(wǎng)站調(diào)用稍做修改就好了,所以后期這塊的工作量還會(huì)增加。
3.三個(gè)官方博客,同步分類信息網(wǎng)。在所有id沒注冊完之前,每天每個(gè)博客更新一個(gè)課程。所有id注冊完成以后,每天每個(gè)博客可同時(shí)更新3-5個(gè)課程。
博客內(nèi)容里可加網(wǎng)址、超鏈、電話。在百度知道里加官方網(wǎng)址會(huì)被刪帖,如果加上新浪、搜狐或者網(wǎng)易博客里的相關(guān)課程網(wǎng)址,這樣通過率會(huì)高一些。(此方法已驗(yàn)證有效)
4.問答推廣,每人每天可注冊個(gè)3個(gè)郵箱來驗(yàn)證3個(gè)id來創(chuàng)建三個(gè)主題貼。其中一個(gè)為主題發(fā)起者,后兩個(gè)為主題頂帖和ad所用。
同時(shí)在百度知道和天涯問答里做推廣,其它幾個(gè)問答經(jīng)驗(yàn)證,費(fèi)時(shí)而且不容易有好的排名。
二、見效周期
以上四個(gè)推廣方法為見效最快,第一個(gè)月為信息傳播期,效果不會(huì)太明顯。從第二個(gè)月開始會(huì)見效。等在網(wǎng)上有一定的信息量后,再動(dòng)作其它方式。
三、推廣渠道所對應(yīng)的關(guān)鍵詞推廣
1.分類信息用分詞技術(shù),例:巨人_2011美國南加州1+1英語夏令營 搜索分詞:巨人夏令營、美國夏令營、英語夏令營 (品牌詞+地域詞+種類詞)
主題詞:新東方金色湖畔夏令營
3.問答針對品牌詞,例:
(1)新東方英語夏令營,什么時(shí)間有新開的班?
(2)新東方都有哪些夏令營?
四、項(xiàng)目運(yùn)作工作量預(yù)算及人力投入使用
按一中的工作量預(yù)算,每人每月可在網(wǎng)上共傳播2400條左右的信息。 鑒于項(xiàng)目在行業(yè)里的競爭力,項(xiàng)目參與人數(shù)領(lǐng)導(dǎo)定。
雖然很長一段時(shí)間內(nèi),我對工作量化也比較排斥,因?yàn)橐坏ぷ髁炕?,總使我們感覺有些別扭,而且為了完成工作量質(zhì)量也會(huì)降低。只覺得自己是一頭拉磨的驢,圍著磨臺(tái)數(shù)圈數(shù)。ty覺得工作心態(tài)要擺正,還要學(xué)會(huì)換位思考,如果量和質(zhì)都做到了,那我們又向前邁了一大步。
如何制定洽談方案篇一
“關(guān)于薪酬這一主題,雖然我們講得很多,但是我發(fā)現(xiàn),每講一次都會(huì)有新的收獲。今天我也是抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度,一種學(xué)習(xí)的心情來與大家交流,我相信從廣州人力資源的管理者身上,從你們的發(fā)言和提問中,我們將學(xué)習(xí)到新的知識(shí)和方法?!边@是深圳行天企業(yè)管理策劃有限公司曹子祥博士在job168hr經(jīng)理人俱樂部第13期活動(dòng)上的講話,他熱情洋溢的開場白簡潔而明快,頓時(shí),拉近了同與會(huì)者之間的距離。
薪酬要合理制定
關(guān)于薪酬的話題是隨著一個(gè)具體的案例而展開。
案例:制樣師楊軍在深圳市某運(yùn)動(dòng)鞋企業(yè)工作五年了,月工資固定3500元,他技術(shù)水平高,工作努力,深得領(lǐng)導(dǎo)重用,考慮到領(lǐng)導(dǎo)對自己不錯(cuò),幾次5000的月薪的跳槽機(jī)會(huì)都放棄了,最近得知,另外一個(gè)新來的同事的工資竟然有5800元,楊軍呆不下去了,馬上找公司領(lǐng)導(dǎo)遞交了辭職報(bào)告書,楊軍很快在另外一家運(yùn)動(dòng)鞋企業(yè)找到了工作,月薪6000元,還有月獎(jiǎng),年終獎(jiǎng)。楊軍走后,又有一批骨干員工辭職,其中幾個(gè)人到了楊軍的企業(yè)。
那么,大家從這個(gè)案例中看出這個(gè)企業(yè)在管理上存在什么問題的?希望大家踴躍發(fā)言。
代表甲:
我們討論后認(rèn)為,最大的問題就是薪資結(jié)構(gòu)不合理。一般公司中同樣的級別肯定有一個(gè)薪資的重疊度,員工級的重疊不高于6個(gè),中層管理人員,主管級、經(jīng)理級差距可以拉大,但是重疊的檔次不能夠太多,一般控制在3、4個(gè)已經(jīng)是很夸張了,而上面這個(gè)公司,5800——3500最低起碼有5等以上,我想這是導(dǎo)致員工離職的直接原因。另外在楊軍走后兩個(gè)月內(nèi),又有一批骨干員工辭職,這說明公司沒有及時(shí)處理這個(gè)問題。
曹子祥:
代表乙:
公司結(jié)構(gòu)上面,這個(gè)3500和5800,它是直接導(dǎo)致離職的原因。為什么這個(gè)員工3500制定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),新來的卻是5800,為什么他高過我,難道是他的技術(shù)水平非常好?所以制定工資應(yīng)該有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
曹子祥:
我們在說這個(gè)3500和5800合理和不合理的時(shí)候,可能應(yīng)該做一些假設(shè)。楊軍拿3500,因?yàn)樗诘倪@個(gè)崗位和任職資格就值3500,而另外一個(gè)崗位就值5800,他們是完全不同的崗位,如果是這種情況的話,那么公司的溝通有問題,沒給大家講清楚,什么情況下你該拿3500,什么情況下你該拿5800。就是說我們制定一個(gè)制度和標(biāo)準(zhǔn),不是放到抽屜里面,關(guān)起門來執(zhí)行的,我們要想得到員工的認(rèn)可,獲得好的收益,達(dá)到管理的效果,一定要讓我們的員工了解,其次是認(rèn)同。這是一種情況,另外一種情況,楊軍的水平確實(shí)很高,值5800,但是沒有拿到5800,而新來的卻拿到了5800,所以楊軍心理不服,憑什么嘛,好,既然我這么能干,卻只給到我3500,另一位卻能拿到5800,算了,此處不留爺,自有留爺處,老子不干了。
代表丙:
我個(gè)人覺得,一個(gè)企業(yè)的薪酬不僅要有短期的激勵(lì)也要注重長期的激勵(lì)。楊軍一聽說新進(jìn)來的同事的工資比自己高2000多,這個(gè)時(shí)候心理就不平衡了,這說明楊軍的收入主要來源是工資,而工資是屬于短期激勵(lì),這就說明公司沒有長期激勵(lì),或者說有但是沒有什么吸引力。
曹子祥:
代表丁:
我發(fā)現(xiàn)有很多公司都有一個(gè)通?。褐卣衅福p內(nèi)部培養(yǎng)。很多企業(yè)招聘的時(shí)候打的工資比較高,這樣它招聘的機(jī)率比較大,在目前來說,分紅和股份都還比較少,工資還是占比較大的比重。所以它為了吸引人才過來,就用高薪。這樣它給新員工工資比較高的回報(bào)。但是就比較輕視老員工的作用。象案例中說的,楊軍是技術(shù)人才,技術(shù)工種的人流動(dòng)性相對來說是比較少,只要公司給他一個(gè)發(fā)展平臺(tái)和公平的薪資待遇,一般他們是不會(huì)走的,都會(huì)留在公司里面。
曹子祥:
這樣的現(xiàn)象非常有意思,我把它簡單總結(jié)為:招來的女婿氣走了兒。他們?yōu)榱宋碌娜?,就開出了比較高的薪資條件,但是原來的老員工,自己的老班底反而待遇低,這樣的現(xiàn)象非常普遍。不僅在小企業(yè)有,就是在全國知名品牌的企業(yè)都有。
從這個(gè)案例中我們可以發(fā)現(xiàn)如下6個(gè)問題,這些問題也是在座各位設(shè)計(jì)薪酬時(shí)需要注意的。
1、薪酬內(nèi)部不公平;
2、薪酬定得與市場價(jià)格不匹配;
3、沒有戰(zhàn)略導(dǎo)向性,也就是向?qū)?shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻(xiàn)大的崗位傾斜;
4、沒有激勵(lì)性,沒有激勵(lì)性的薪酬就是“淘汰良民”的薪酬;
5、利益要均衡,雇主和員工利益要兼顧;
6、沒有前瞻性;大部分企業(yè)的發(fā)展過程都是波浪形的,有好的和不好的時(shí)候,我們做薪酬就要考慮到好的時(shí)候,也要考慮不好的時(shí)候。
薪酬取決于三個(gè)因素
我們做咨詢的時(shí)候發(fā)現(xiàn)很多人喜歡把各種各樣的東西往績效考核里面裝,我們建議,其他零星的對崗位不是普遍意義的,不是常規(guī)的不要往績效考核里面裝,你如果把績效考核裝得很大,就不可操作,不可操作的結(jié)果只有一個(gè)那就是不操作,績效考核體現(xiàn)了公司的主張完全正確,獎(jiǎng)金也體現(xiàn)了公司的主張,但是獎(jiǎng)金是一項(xiàng)補(bǔ)丁,把績效薪酬沒有包括的東西臨時(shí)性的加了進(jìn)來,例如一個(gè)安全獎(jiǎng),如果你把安全獎(jiǎng)系數(shù)加到績效考核中去就糟糕了,績效考核往往是關(guān)鍵的業(yè)績指標(biāo),常規(guī)性的。分紅是從老板的利潤里面拿出一部分,這就看老板是否愿意實(shí)行利益一致化了。提成和銷售額相關(guān)。
三個(gè)方面的因素決定了薪酬,第一是崗位或個(gè)人對薪酬的影響,第二個(gè)是企業(yè)對薪酬的影響,第三個(gè)是外部環(huán)境。在一個(gè)企業(yè)里面有很多崗位,我舉兩個(gè)典型崗位,總經(jīng)理和清潔工,這兩個(gè)崗位薪酬肯定是不一樣的,為什么不同的崗位薪酬不一樣?工作難度不同,對企業(yè)的貢獻(xiàn)不同,承擔(dān)的壓力不同,最重要的還是對企業(yè)的貢獻(xiàn)不同。同一個(gè)崗位在不同的時(shí)期不同的條件下對企業(yè)的貢獻(xiàn)一樣嗎?也不一樣,這也就是為什么要體現(xiàn)公司薪酬激勵(lì)性的原因。
第二個(gè)我想你們來說說,不同的企業(yè)為什么選擇不同的薪酬戰(zhàn)略。
代表甲:
我個(gè)人的觀點(diǎn)是首先取決于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展,他處于怎樣的發(fā)展階段,如果處于開拓期,他可能比較注重產(chǎn)品的研發(fā)和技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),對營銷和開發(fā)人員比較傾斜,如果進(jìn)入一個(gè)穩(wěn)定期,他側(cè)重于產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù),另外還取決于企業(yè)文化,象外資企業(yè)與國內(nèi)企業(yè)同一個(gè)崗位差別是很大的,與企業(yè)文化、價(jià)值取向有關(guān)。
曹子祥:
同樣的崗位在不同的企業(yè)待遇為什么不一樣呢?那位代表剛才說了,一個(gè)是企業(yè)處于不同發(fā)展階段,第二個(gè)是企業(yè)文化造成的不同,業(yè)務(wù)不一樣,薪酬也不一樣。我舉個(gè)例子,一個(gè)是富士康,另一個(gè)是華為,人力資源總監(jiān)這個(gè)崗位在這兩個(gè)企業(yè)的待遇相差特別大。華為是做交換機(jī)、3g的手機(jī),還有一些網(wǎng)際的互聯(lián)設(shè)備,華為的競爭對手是思科、北電這些國際巨頭,與這些巨頭爭奪人才,必須有一個(gè)不輸給他們的薪酬水準(zhǔn),華為的薪資戰(zhàn)略是“我以外資企業(yè)的薪資待遇干民族的事業(yè)”。而富士康是一個(gè)典型的加工、制造業(yè),他的競爭對手是加工機(jī)殼等企業(yè),給出來的薪酬肯定不是惠普那樣的。
外部環(huán)境怎么理解?同樣一個(gè)企業(yè),這是一個(gè)跨國企業(yè),一個(gè)分公司在芬蘭,另一個(gè)在深圳,大家想一想,這兩個(gè)公司給出的工資一樣嗎?肯定不同,他從芬蘭派了個(gè)經(jīng)理到深圳,經(jīng)理待遇一定不會(huì)按深圳的來給,還要給額外的補(bǔ)貼。但是后來發(fā)現(xiàn)了個(gè)問題,從芬蘭派過來的人不比本土的強(qiáng),只能實(shí)現(xiàn)人力資源本土化。
讓員工保持長久的工作熱情
代表甲:
對業(yè)務(wù)員進(jìn)行分組競賽,把所有業(yè)務(wù)員分成若干小組,每個(gè)小組指定一個(gè)目標(biāo),根據(jù)時(shí)間劃分為月度、季度、年度,獲得優(yōu)勝的有額外獎(jiǎng)勵(lì)。還有一個(gè)方式是對業(yè)務(wù)員的能力和素質(zhì)進(jìn)行規(guī)劃,我們在考核個(gè)人銷售能力的同時(shí),還有他個(gè)人培養(yǎng)新人的能力,把他們分成不同級別。
代表乙:
現(xiàn)在很多業(yè)務(wù)人員是基本工資加提成,我把基本工資改成責(zé)任工資,這樣有個(gè)好處,譬如基本工資是1800,獎(jiǎng)金是700,如果他完成不了任務(wù),我只能扣他的獎(jiǎng)金的話,他并不會(huì)有太大的感觸,責(zé)任工資是你的考核在沒達(dá)標(biāo)的情況下,你的基本工資也是可以扣的,這也是種激勵(lì)。對公司主張賣的提成高,對公司不主張賣的提成低。完成的利潤越高提成的比例也越高。
代表丙:
我和市場部的一位業(yè)務(wù)人員關(guān)系很好,她剛進(jìn)公司很起勁,后來她說很累,很沒意思。我說,你工資增加了,為什么還沒意思。她說,以前干得起勁是因?yàn)椴块T經(jīng)理他經(jīng)常會(huì)給我溝通,給我信心,但我發(fā)現(xiàn)他現(xiàn)在在這方面做得很不夠。直接上司的關(guān)注很重要,要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
曹子祥:
那么,我們的業(yè)務(wù)人員不能保持長久的工作熱情除了薪酬體系之外,還有很多因素,我給大家列一下。
業(yè)務(wù)員的上司們經(jīng)常犯的20大錯(cuò)誤:
1、員工在為“你”工作;企業(yè)沒有考慮到員工自己的利益;
3、不尊重員工:讓員工覺得自己是下屬;
4、員工對公司的整體運(yùn)作一無所知;
5、沒有讓員工了解競爭對手如何做的;
6、懲罰冒險(xiǎn)行為、不重視創(chuàng)新;
7、沒有根據(jù)績效激勵(lì);
8、不幫助下屬改進(jìn)錯(cuò)誤,取得進(jìn)步;
9、溝通不足,不關(guān)心員工的認(rèn)同感;
10、吝嗇贊揚(yáng);
11、對員工的期望很低;
12、不注重培訓(xùn);
13、單調(diào)的福利,一刀切;
14、不注重非薪酬激勵(lì):一張便條;慶功會(huì);禮券;買些花;等等
15、大權(quán)獨(dú)攬,不授權(quán);
16、沒認(rèn)識(shí)到員工在實(shí)現(xiàn)企業(yè)藍(lán)圖中的重要作用,覺得員工無關(guān)緊要;
17、對未來信心不足,會(huì)影響到下 屬的工作熱情;
18、不信任下屬;
19、不重視下屬工作中的樂趣;
20、冷漠,沒有激情。
如何制定洽談方案篇二
談到如何提升產(chǎn)品銷量?大部分做運(yùn)營的人絞盡腦汁,也想不出什么好的辦法,贏在移動(dòng)為你推薦一種可操作性強(qiáng)、易執(zhí)行、成本低,并且短期內(nèi)就能提升產(chǎn)品銷量的解決方案“導(dǎo)購紅包系統(tǒng)開發(fā)導(dǎo)購賣貨碼上拿提成”,通過獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)店員積極銷售商品,激勵(lì)消費(fèi)者主動(dòng)傳播品牌。
金牌導(dǎo)購系統(tǒng)
1、導(dǎo)購紅包系統(tǒng),一物一碼標(biāo)簽
商家可以通過贏在移動(dòng)開發(fā)的導(dǎo)購紅包系統(tǒng),以一物一碼二維碼標(biāo)簽為載體,貼到商品上,讓每個(gè)商品都擁有一個(gè)獨(dú)立的二維碼“身份證”。
2、導(dǎo)購紅包系統(tǒng),店員掃碼拿提成
店員每銷售一個(gè)商品,微信掃一掃二維碼標(biāo)簽就能領(lǐng)取現(xiàn)金紅包,或者獲取積分,計(jì)算提成。
如果你的商品是覆蓋全國各個(gè)城市,每個(gè)城市的商超、專門店都賣你的商品,然后,通過導(dǎo)購紅包系統(tǒng),你可以直接給推銷你產(chǎn)品的店員發(fā)紅包、送積分,計(jì)算提成。讓所有的店員都積極、主動(dòng)、優(yōu)先推薦你的商品,迅速提升銷量。
3、導(dǎo)購紅包系統(tǒng),消費(fèi)者掃碼領(lǐng)紅包
購物送積分、購物送優(yōu)惠券、購物送紅包……,是產(chǎn)品促銷很有效的方式,一碼通通過一物一碼技術(shù),賦予商品獨(dú)立的二維碼標(biāo)簽,消費(fèi)者購物查防偽,還可以領(lǐng)現(xiàn)金紅包,讓8億微信用戶主動(dòng)來掃碼,商家可同時(shí)獲取用戶大數(shù)據(jù),做精準(zhǔn)營銷。
4、企業(yè)用好導(dǎo)購紅包系統(tǒng)銷量輕松翻幾番
贏在移動(dòng)研發(fā)的導(dǎo)購紅包系統(tǒng),具有“管理營銷”的雙重功能,更重要的是,能夠幫助商戶獲取用戶行為大數(shù)據(jù)。換言之則是,這套系統(tǒng)能夠幫助門店做拓客營銷的'同時(shí),還能幫助門店進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
(1)店員拓客:系統(tǒng)內(nèi)置店員激勵(lì)功能,即店員每銷售一個(gè)商品,微信掃二維碼標(biāo)簽就能領(lǐng)取紅包或積分,計(jì)算提成。商家還可以實(shí)時(shí)掌握每個(gè)店員的業(yè)績情況,打造專屬的金牌導(dǎo)購員。
(2)全民營銷:內(nèi)置微分銷功能,全民分銷拓客,通過商品碼的分享來確定顧客之間的上下級分銷關(guān)系。根據(jù)分銷級別、顧客消費(fèi)金額等,對拓客進(jìn)行返傭獎(jiǎng)勵(lì),實(shí)現(xiàn)全民分銷。
(3)大數(shù)據(jù)分析:導(dǎo)購紅包系統(tǒng),賦予每個(gè)商品一個(gè)唯一的商品碼,即一品一碼,消費(fèi)者掃商品碼,商家便能獲得用戶行為大數(shù)據(jù),為精準(zhǔn)營銷、決策支持提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
導(dǎo)購紅包系統(tǒng)開發(fā),促銷員紅包系統(tǒng)開發(fā),促銷員積分系統(tǒng)開發(fā)。
如何制定洽談方案篇三
案例1 坦誠式開局策略
北京某區(qū)一位黨委書記在同外商談判時(shí),發(fā)現(xiàn)對方對自己的身份持有強(qiáng)烈的戒備心理。這種狀態(tài)妨礙了談判的進(jìn)行。于是,這位黨委書記當(dāng)機(jī)立斷,站起來對對方說道:“我是黨委書記,但也懂經(jīng)濟(jì)、搞經(jīng)濟(jì),并且擁有決策權(quán)。我們攤子小,并且實(shí)力不大,但人實(shí)在,愿意真誠與貴方合作。咱們談得成也好,談不成也好,至少你這個(gè)外來的‘洋’先生可以交一個(gè)我這樣的‘土’朋友?!?BR> 寥寥幾句肺腑之言,打消了對方的疑惑,使談判順利地向縱深發(fā)展。
案例分析:坦誠式開局策略是指以開誠布公的方式向談判對手陳述自己的觀點(diǎn)或想法,從而為談判打開局面。坦誠式開局策略比較適合于有長期的合作關(guān)系的雙方,以往的合作雙方都比較滿意,雙方彼此比較了解,不用太多的客套,減少了很多外交辭令,節(jié)省時(shí)間,直接坦率地提出自己的觀點(diǎn)、要求、反而更能使對方對己方產(chǎn)生信任感。采用這種策略時(shí),要綜合考慮多種因素,例如,自己的身份、與對方的關(guān)系、當(dāng)時(shí)的談判形勢等。坦誠式開局策略有時(shí)也可用于談判力弱的一方。當(dāng)我方的談判力明顯不如對方,并為雙方所共知時(shí),坦率地表明己方的弱點(diǎn),讓對方加以考慮,更表明己方對談判的真誠,同時(shí)也表明對談判的信心和能力。
案例2 保留式開局策略
江西省某工藝雕刻廠原是一家瀕臨倒閉的小廠,經(jīng)過幾年的努力,發(fā)展為產(chǎn)值200多萬元的規(guī)模,產(chǎn)品打入日本市場,戰(zhàn)勝了其他國家在日本經(jīng)營多年的廠家,被譽(yù)為“天下第一雕刻”。有一年,日本三家株式會(huì)社的老板同一天接踵而至,到該廠定貨。其中一家資本雄厚的大商社,要求原價(jià)包銷該廠的佛壇產(chǎn)品。這應(yīng)該說是好消息。但該廠想到,這幾家原來都是經(jīng)銷韓國、臺(tái)灣地區(qū)產(chǎn)品的商社,為什么爭先恐后、不約而同到本廠來定貨?他們查閱了日本市場的資料,得出的結(jié)論是本廠的木材質(zhì)量上乘,技藝高超是吸引外商定貨的主要原因。于是該廠采用了“待價(jià)而沽”、“欲擒故縱”的談判策略。先不理那家大商社,而是積極抓住兩家小商社求貨心切的心理,把佛壇的梁、榴、柱,分別與其他國家的產(chǎn)品做比較。
在此基礎(chǔ)上,該廠將產(chǎn)品當(dāng)金條一樣爭價(jià)錢、論成色,使其價(jià)格達(dá)到理想的高度。首先與小商社拍板成交,造成那家大客商產(chǎn)生失落貨源的危機(jī)感。那家大客商不但更急于定貨,而且想壟斷貨源,于是大批定貨,以致定貨數(shù)量超過該廠現(xiàn)有生產(chǎn)能力的好幾倍。
案例分析:保留式開局策略是指在談判開始時(shí),對談判對手提出的關(guān)鍵性問題不做徹底的、確切的回答,而是有所保留,從而給對手造成神秘感,以吸引對手步入談判。
本案例中該廠謀略成功的關(guān)鍵在于其策略不是盲目的、消極的。首先,該廠產(chǎn)品確實(shí)好,而幾家客商求貨心切,在貨比貨后讓客商折服;其次,是巧于審勢布陣。先與小客商談,并非疏遠(yuǎn)大客商,而是牽制大客商,促其產(chǎn)生失去貨源的危機(jī)感。這樣定貨數(shù)量和價(jià)格才有大幅增加。
注意在采取保留式開局策略時(shí)不要違反商務(wù)談判的道德原則,即以誠信為本,向?qū)Ψ絺鬟f的信息可以是模糊信息,但不能是虛假信息。否則,會(huì)將自己陷于非常難堪的局面之中。案例3 “我不知道??”
美國一位著名談判專家有一次替他鄰居與保險(xiǎn)公司交涉賠償事宜。談判是在專家的客廳里進(jìn)行的,理賠員先發(fā)表了意見:“先生,我知道你是交涉專家,一向都是針對巨額款項(xiàng)談判,恐怕我無法承受你的要價(jià),我們公司若是只出100元的賠償金,你覺得如何?”
專家表情嚴(yán)肅地沉默著。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),不論對方提出的條件如何,都應(yīng)表示出不滿意,因?yàn)楫?dāng)對方提出第一個(gè)條件后,總是暗示著可以提出第二個(gè),甚至第三個(gè)。
理賠員果然沉不住氣了:“抱歉,請勿介意我剛才的提議,我再加一點(diǎn),200元如何?”“加一點(diǎn),抱歉,無法接受?!?BR> 理賠員繼續(xù)說:“好吧,那么300元如何?”
專家等了一會(huì)兒道:“300?嗯??我不知道。”
理賠員顯得有點(diǎn)驚慌,他說:“好吧,400元。”
“400?嗯??我不知道。”
“就賠500元吧!”
“500?嗯??我不知道?!?BR> “這樣吧,600元。”
專家無疑又用了“嗯??我不知道”,最后這件理賠案終于在950元的條件下達(dá)成協(xié)議,而鄰居原本只希望要300元!
這位專家事后認(rèn)為,“嗯??我不知道”這樣的回答真是效力無窮。
案例分析:談判是一項(xiàng)雙向的交涉活動(dòng),每方都在認(rèn)真地捕捉對方的反應(yīng),以隨時(shí)調(diào)整自己原先的方案,一方干脆不表明自己的態(tài)度,只用“不知道”這個(gè)可以從多種角度去理解的詞,竟然使得理賠員心中沒了底,價(jià)錢一個(gè)勁兒自動(dòng)往上漲。
既然來參加談判,就不可能對談判目標(biāo)不知道,“不知道”的真正含義恐怕是不想告訴你你想知道的吧。這是一種不傳達(dá)的信息傳達(dá)。
案例5 一致式開局策略
1972年2月,美國總統(tǒng)尼克松訪華,中美雙方將要展開一場具有重大歷史意義的國際談判。為了創(chuàng)造一種融洽和諧的談判環(huán)境和氣氛,中國方面在周恩來總理的親自領(lǐng)導(dǎo)下,對談判過程中的各種環(huán)境都做了精心而又周密的準(zhǔn)備和安排,甚至對宴會(huì)上要演奏的中美兩國民間樂曲都進(jìn)行了精心的挑選。在歡迎尼克松一行的國宴上,當(dāng)軍樂隊(duì)熟練地演奏起由周總理親自選定的《美麗的亞美利加》時(shí),尼克松總統(tǒng)簡直聽呆了,他絕沒有想到能在中國的北京聽到他如此熟悉的樂曲,因?yàn)?,這是他平生最喜愛的并且指定在他的就職典禮上演奏的家鄉(xiāng)樂曲。敬酒時(shí),他特地到樂隊(duì)前表示感謝,此時(shí),國宴達(dá)到了高潮,而一種融洽而熱烈的氣氛也同時(shí)感染了美國客人。一個(gè)小小的精心安排,贏得了和諧融洽的談判氣氛,這不能不說是一種高超的談判藝術(shù)。美國總統(tǒng)杰弗遜曾經(jīng)針對談判環(huán)境說過這樣一句意味深長的話:“在不舒適的環(huán)境下,人們可能會(huì)違背本意,言不由衷?!庇珙I(lǐng)袖歐內(nèi)斯特?貝文則說,根據(jù)他平生參加的各種會(huì)談的經(jīng)驗(yàn),他發(fā)現(xiàn),在舒適明朗、色彩悅目的房間內(nèi)舉行的會(huì)談,大多比較成功。
日本首相田中角榮上個(gè)世紀(jì)70年代為恢復(fù)中日邦交正?;竭_(dá)北京,他懷著等待中日間最高首腦會(huì)談的緊張心情,在迎賓館休息。迎賓館內(nèi)氣溫舒適,田中角榮的心情也十分舒暢,與隨從的陪同人員談笑風(fēng)生。他的秘書早飯茂三仔細(xì)看了一下房間的溫度計(jì),是“17.8度”。這一田中角榮習(xí)慣的“17.8度”使得他心情舒暢,也為談判的順利進(jìn)行創(chuàng)造了條件。
“美麗的亞美利加”樂曲、“ 17.8度”的房間溫度,都是人們針對特定的談判對手,為了更好地實(shí)現(xiàn)談判的目標(biāo)而進(jìn)行的一致式談判策略的運(yùn)用。
案例分析:一致式開局策略的目的在于創(chuàng)造取得談判成功的條件。
響我方的利益。另外在贊成對方意見時(shí),態(tài)度不要過于獻(xiàn)媚,要讓對方感覺到自己是出于尊重,而不是奉承。
一致式開局策略還有一種重要途徑,就是在談判開始時(shí)以問詢方式或者補(bǔ)充方式誘使對手走入你的既定安排,從而使雙方達(dá)成一種一致和共識(shí)。所謂問詢式,是指將答案設(shè)計(jì)成問題來詢問對方,例如,“你看我們把價(jià)格和付款方式問題放到后面討論怎么樣?”所謂補(bǔ)充方式,是指借以對對方意見的補(bǔ)充,使自己的意見變成對方的意見。
案例6 進(jìn)攻式開局策略
日本一家著名的汽車公司在美國剛剛“登陸”時(shí),急需找一家美國代理商來為其銷售產(chǎn)品,以彌補(bǔ)他們不了解美國市場的缺陷。當(dāng)日本汽車公司準(zhǔn)備與美國的一家公司就此問題進(jìn)行談判時(shí),日本公司的談判代表路上塞車遲到了。美國公司的代表抓住這件事緊緊不放,想要以此為手段獲取更多的優(yōu)惠條件。日本公司的代表發(fā)現(xiàn)無路可退,于是站起來說:“我們十分抱歉耽誤了你的時(shí)間,但是這絕非我們的本意,我們對美國的交通狀況了解不足,所以導(dǎo)致了這個(gè)不愉快的結(jié)果,我希望我們不要再為這個(gè)無所謂的問題耽誤寶貴的時(shí)間了,如果因?yàn)檫@件事懷疑到我們合作的誠意,那么,我們只好結(jié)束這次談判。我認(rèn)為,我們所提出的優(yōu)惠代理?xiàng)l件是不會(huì)在美國找不到合作伙伴的。”
日本代表的一席話說得美國代理商啞口無言,美國人也不想失去這次賺錢的機(jī)會(huì),于是談判順利地進(jìn)行下去。
案例分析:進(jìn)攻式開局策略是指通過語言或行為來表達(dá)己方強(qiáng)硬的姿態(tài),從而獲得對方必要的尊重,并借以制造心理優(yōu)勢,使得談判順利地進(jìn)行下去。采用進(jìn)攻式開局策略一定要謹(jǐn)慎,因?yàn)?,在談判開局階段就設(shè)法顯示自己的實(shí)力,使談判開局就處于劍拔弩張的氣氛中,對談判進(jìn)一步發(fā)展極為不利。
進(jìn)攻式開局策略通常只在這種情況下使用:發(fā)現(xiàn)談判對手在刻意制造低調(diào)氣氛,這種氣氛對己方的討價(jià)還價(jià)十分不利,如果不把這種氣氛扭轉(zhuǎn)過來,將損害己方的切身利益。
本案例中,日本談判代表采取進(jìn)攻式的開局策略,阻止了美方謀求營造低調(diào)氣氛的企圖。進(jìn)攻式開局策略可以扭轉(zhuǎn)不利于己方的低調(diào)氣氛,使之走向自然氣氛或高調(diào)氣氛。但是,進(jìn)攻式開局策略也可能使談判一開始就陷入僵局。
案例 7艾柯卡尋求政府支持
美國汽車業(yè)“三駕馬車”之一的克萊斯勒汽車公司擁有近70億美元的資金,是美國第十大制造企業(yè),但自進(jìn)入70年代以來該公司卻屢遭厄運(yùn),從1970年至1978年的9年內(nèi),竟有4年虧損,其中1978年虧損額達(dá)2.04億美元。在此危難之際,艾柯卡出任總經(jīng)理。為了維持公司最低限度的生產(chǎn)活動(dòng),艾柯卡請求政府給予緊急經(jīng)濟(jì)援助,提供貸款擔(dān)保。
但這一請求引起了美國社會(huì)的軒然大波,社會(huì)輿論幾乎眾口一詞:克萊斯勒趕快倒閉吧。按照企業(yè)自由競爭原則,政府決不應(yīng)該給予經(jīng)濟(jì)援助。最使艾柯卡感到頭痛的是國會(huì)為此而舉行了聽證會(huì),那簡直就是在接受審判。委員會(huì)成員坐在半圓形高出地面八尺的會(huì)議桌上俯視著證人,而證人必須仰著頭去看詢問者。參議員、銀行業(yè)務(wù)委員會(huì)主席威廉?普洛斯邁質(zhì)問他:“如果保證貸款案獲得通過的話,那么政府對克萊斯勒將介入更深,這對你長久以來鼓吹得十分動(dòng)聽的主張(指自由企業(yè)的競爭)來說,不是自相矛盾嗎?”
“你說得一點(diǎn)也不錯(cuò),”艾柯卡回答說,“我這一輩子一直都是自由企業(yè)的擁護(hù)者,我是極不情愿來到這里的,但我們目前的處境進(jìn)退維谷,除非我們能取得聯(lián)邦政府的某種保證貸款,否則我根本沒辦法去拯救克萊斯勒?!?BR> 他接著說:“我這不是在說謊,其實(shí)在座的參議員們都比我還清楚,克萊斯勒的請求貸款案并非首開先例。事實(shí)上,你們的賬冊上目前已有了4090億元的保證貸款,因此務(wù)請你們通融一下,不要到此為止,請你們也全力為克萊斯勒爭取4100萬美元的貸款吧,因?yàn)榭巳R斯勒乃是美國的第十大公司,它關(guān)系到60萬人的工作機(jī)會(huì)?!?BR> 艾柯卡隨后指出日本汽車正乘虛而入,如果克萊斯勒倒閉了,它的幾十萬職員就得成為日本的傭工,根據(jù)財(cái)政部的調(diào)查材料,如果克萊斯勒倒閉的話,國家在第一年里就得為所有失業(yè)人口花費(fèi)27億美元的保險(xiǎn)金和福利金。所以他向國會(huì)議員們說:“各位眼前有個(gè)選擇,你們愿意現(xiàn)在就付出27億呢?還是將它一半作為保證貸款,日后并可全數(shù)收回?”持反對意見的國會(huì)議員無言以對,貸款終獲通過。
案例分析:艾柯卡所引述的材料,參議員們不一定不知道,只是他們沒有去認(rèn)真地分析過這些材料。艾柯卡所做的一切只是將議員知道的一切再告訴他們,并讓他們真正明白他們所知道的。成功的奧妙就在這里。
案例8 挑剔式開局策略
巴西一家公司到美國去采購成套設(shè)備。巴西談判小組成員因?yàn)樯辖仲徫锏⒄`了時(shí)間。當(dāng)他們到達(dá)談判地點(diǎn)時(shí),比預(yù)定時(shí)間晚了45分鐘。美方代表對此極為不滿,花了很長時(shí)間來指責(zé)巴西代表不遵守時(shí)間,沒有信用,如果老這樣下去的話,以后很多工作很難合作,浪費(fèi)時(shí)間就是浪費(fèi)資源、浪費(fèi)金錢。對此巴西代表感到理虧,只好不停地向美方代表道歉。談判開始以后似乎還對巴西代表來遲一事耿耿于懷,一時(shí)間弄得巴西代表手足無措,說話處處被動(dòng)。無心與美方代表討價(jià)還價(jià),對美方提出的許多要求也沒有靜下心來認(rèn)真考慮,匆匆忙忙就簽訂了合同。
等到合同簽訂以后,巴西代表平靜下來,頭腦不再發(fā)熱時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己吃了大虧,上了美方的當(dāng),但已經(jīng)晚了。
案例分析:挑剔式開局策略是指開局時(shí),對對手的某項(xiàng)錯(cuò)誤或禮儀失誤嚴(yán)加指責(zé),使其感到內(nèi)疚,從而達(dá)到營造低調(diào)氣氛,迫使對方讓步的目的。本案例中美國談判代表成功地使用挑剔式開局策略,迫使巴西談判代表自覺理虧在來不及認(rèn)真思考的情況而匆忙簽下對美方有利的合同。
如何制定洽談方案篇四
如何制定促銷
活動(dòng)方案
呢?消費(fèi)者總是買漲不買落,讓消費(fèi)者在活動(dòng)現(xiàn)場看到贈(zèng)品堆放已經(jīng)不多,旁邊贈(zèng)品空箱子倒是不少,這種“晚來一步就沒有贈(zèng)品”的感覺會(huì)大大促進(jìn)購買欲;一起來看看吧。
2、 人流量大,形象好,地理位置好;
3、 超市定位及其商圈的顧客群與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群一致。
如:玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區(qū)或?qū)W校附近;休閑用品促銷最好選在市中心高形象超市或高尚住宅區(qū)、商務(wù)區(qū)超市。
1、師出有名:以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷的負(fù)面影響;
2、有效炒作:
“活動(dòng)名”要有吸引力、易于傳播:
如:某米酒廠家在酒店推廣產(chǎn)品的加熱飲用,促銷命名為“青梅煮酒論英雄”
雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂送(頌)” ;
贈(zèng)品綽號(hào)要響亮:
如:肯德雞的球星塑料人起名為“超酷球量派對”
贈(zèng)品價(jià)值要抬高:
如:繽紛夏日防紫外線秘芨太陽扇;
限量贈(zèng)送做催化:
3、盡量不做同產(chǎn)品搭贈(zèng)(如“買二送一”),免有降價(jià)拋貨之嫌,結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費(fèi)者,反而“打中了” 貪便宜低收入的消費(fèi)群。
4、 可用成熟品牌帶動(dòng)新品牌捆扎銷售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層 次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊就不可取)。
如:
名嘈一時(shí)的三株公司推出新品,與老產(chǎn)品三株口服液捆扎銷售,但其老產(chǎn)品因?yàn)殚L期廣告訴求對消費(fèi)者承諾過高,同時(shí)又面臨重大消費(fèi)者投訴,品牌形象較差,與新品搭售反而拖了新品的后腿,最終以失敗告終。
5、 面對消費(fèi)者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。
如:買1袋/包送透明鑰匙包一個(gè);
買2袋/包送熒光筆一支;
買5包送飛鏢玩具一套;
買1箱送t恤衫一件。
6、 限時(shí)限量原則。
與超市合作的買贈(zèng)、特價(jià)促銷,一定要注意在促銷協(xié)議中明確限時(shí)限量,否則在促銷期間出現(xiàn)贈(zèng)品/特價(jià)產(chǎn)品供貨不足,會(huì)面臨罰款、清場的危險(xiǎn)。
1、 廣宣品設(shè)計(jì)原則
廣宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費(fèi)群心理特點(diǎn)一致:
如:運(yùn)動(dòng)飲料宣傳品基調(diào):與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補(bǔ)充體力;
中低價(jià)食品宣傳方向:更實(shí)惠、更大克重、更多雞蛋、更營養(yǎng);
兒童用品宣傳風(fēng)格:產(chǎn)品好吃/好用,贈(zèng)品好玩,卡通化的訴求方式;
促銷pop標(biāo)價(jià)和內(nèi)容:
促銷價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出,以示區(qū)別;
盡可能減少文字,使消費(fèi)者在三秒之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容;
巧寫特價(jià):
師出有名:冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“借口”;
寫清楚限制條件:
如:限購5包/人、周末促銷、限量銷售,售完為止、號(hào)之前有效等。
2、贈(zèng)品選擇原則
高形象,低價(jià)位;
如:掛表、圍裙、t恤、計(jì)算器等價(jià)值感較強(qiáng),但采購成本又較抵;
最好有宣傳意義。如圍裙、t恤、口杯;
與目標(biāo)消費(fèi)群的心理特點(diǎn)及品牌定位相符。
如:運(yùn)動(dòng)飲料贈(zèng)奧運(yùn)小紀(jì)念品;
某中低價(jià)方便面贈(zèng)味精;
碳酸飲料贈(zèng)變形摩絲、滑板、透明鑰匙包;
贈(zèng)品價(jià)值在產(chǎn)品價(jià)值5%—20%之間,過低沒有促銷效果,過高會(huì)起負(fù)面作用。
效果預(yù)估:指根據(jù)所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對產(chǎn)品流速帶來的影響,作出促銷期間銷量的預(yù)估。
費(fèi)用預(yù)估:根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料:廣宣品、禮品,并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷期長短,預(yù)估銷量,準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算。
說明:如果促銷期大于1天,那么及時(shí)補(bǔ)貨、陳列、保證場內(nèi)貨品充足、陳列整齊標(biāo)準(zhǔn)就成了很容易疏忽,也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣宣品布置等責(zé)任落實(shí)到具體人身上;促銷期內(nèi)(如:業(yè)代對促銷超市保持2天/次的回訪頻率,對超市全品項(xiàng)充足供貨負(fù)責(zé);駐場促銷人員負(fù)責(zé)超市內(nèi)的陳列、明碼標(biāo)價(jià)、廣宣品推廣、贈(zèng)品管控和斷貨警示工作)
示例:
背景:某乳品企業(yè)計(jì)劃于10月1日—10月7日在星光超市做買乳品贈(zèng)禮品的促銷活動(dòng),活動(dòng)方案已制訂審批通過,并設(shè)有專項(xiàng)的促銷活動(dòng)組:包括項(xiàng)目經(jīng)理1名,活動(dòng)組人員2名,促銷主管1名(為突出此次促銷活動(dòng)的效果,禮品、廣宣品項(xiàng)目單獨(dú)訂購制作)。
活動(dòng)準(zhǔn)備排期表如下:
工作項(xiàng)目 要求 準(zhǔn)備時(shí)間 完成時(shí)間 執(zhí)行人 跟進(jìn)人
工作項(xiàng)目 要求 準(zhǔn)備時(shí)間 完成時(shí)間 執(zhí)行人 跟進(jìn)人
1. 業(yè)務(wù)代表回訪要求及工作日報(bào)表;
填報(bào)人:業(yè)代
內(nèi)容:各超市回訪時(shí)間、檢查備貨陳列情況記錄、跟進(jìn)工作記錄、需支持問題
匯報(bào)人:項(xiàng)目經(jīng)理/銷售經(jīng)理
2. 促銷小姐工作日報(bào)表;
填表人:促銷小姐;
匯報(bào)人:促銷現(xiàn)場負(fù)責(zé)人(如:促銷主管)
3. 促銷日報(bào)表;
填表人:促銷現(xiàn)場負(fù)責(zé)人(如:促銷主管);
匯報(bào)人:項(xiàng)目經(jīng)理
4. 促銷效果檢核表;
填表人:指定促銷檢核人員(如項(xiàng)目經(jīng)理、銷售經(jīng)理)
內(nèi)容:促銷現(xiàn)場布置;促銷人員工作態(tài)度、技能與店方合作狀況等方面作出檢核記錄
匯報(bào)人:項(xiàng)目經(jīng)理/銷售經(jīng)理
5. 獎(jiǎng)罰單、促銷費(fèi)用支出單。
如何制定洽談方案篇五
導(dǎo)購員是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)最終銷售的推動(dòng)力,是在一線競爭中取勝的重要因素,在產(chǎn)品銷售過程中起到十分重要的作用。由于現(xiàn)在市場渠道扁平化,終端戰(zhàn)爭的決勝關(guān)鍵就是導(dǎo)購員,如何才能激勵(lì)好導(dǎo)購員更好的服務(wù)呢?這里從文化、制度、技能三個(gè)方面分享:
一、從文化方面為導(dǎo)購人員建立信心、歸屬感
導(dǎo)購的代名詞就是引導(dǎo)消費(fèi)者購買產(chǎn)品,因此導(dǎo)購人員要具有能動(dòng)性-----這都來自于企業(yè)的培養(yǎng)和支持,由此企業(yè)就要培養(yǎng)導(dǎo)購人員的歸屬感,而這又來源于對企業(yè)的文化的認(rèn)可,和對企業(yè)產(chǎn)品的信賴;現(xiàn)在的營銷是團(tuán)隊(duì)的營銷,沒有所謂意義上的銷售能人,而只有很好的企業(yè)流程和模式。
所以需要給導(dǎo)購人員以壓力又有懸念的待遇,促使其完成下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)、任務(wù);通過對導(dǎo)購員選聘、培訓(xùn)、考核、感情投入等,(企業(yè)的感情投入會(huì)被導(dǎo)購人員作為附加值送給我們企業(yè)的消費(fèi)者,這就實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的增值感)培養(yǎng)增強(qiáng)導(dǎo)購員對企業(yè)的忠誠度,不斷強(qiáng)化導(dǎo)購員對企業(yè)品牌、理念的認(rèn)識(shí)促進(jìn)其融入企業(yè)的文化氛圍,提升其促銷技能和素質(zhì),以打造戰(zhàn)斗有力的高素質(zhì)促銷員團(tuán)隊(duì)。也就是說,促銷員團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)高低決定了本品牌產(chǎn)品所在地區(qū)是否能夠達(dá)到或超過與本品牌整體市場相匹配的銷量和市場份額,同時(shí)導(dǎo)購人員的心態(tài)也是決定了當(dāng)日產(chǎn)品銷量的主要因素;也決定著在終端銷售的銷量有多少的問題。
二、制定導(dǎo)購人員的發(fā)展空間及合理的薪資分
“授之以魚,不如授之以漁”,強(qiáng)迫性地要求導(dǎo)購人員去執(zhí)行銷售計(jì)劃工作,還不如告訴她們所執(zhí)行工作的目的、用途,給其一種銷售的方法。學(xué)習(xí)各種促銷技巧是每導(dǎo)購人員都需要的,因此,除了健全的教育培訓(xùn)實(shí)施外,也要有經(jīng)常性對比的激勵(lì)管理辦法,是能夠滿足導(dǎo)購人員對促銷技能掌握的心理需求,為此要想讓導(dǎo)購人員能迅速融入企業(yè)文化與有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感就需要完善以下幾個(gè)方面:
建立良好的管理制度
a、建立完善的《導(dǎo)購人員管理制度》,就有了一切行動(dòng)以制度為導(dǎo)向目標(biāo)。
b、建立合理的員工薪資分配制度,能讓導(dǎo)購員每天都知道她的每份付出所換來了多少回報(bào)率,并且能夠清楚地計(jì)算出個(gè)人的'收入狀況,同時(shí)保障人員的穩(wěn)定性,給她提高持續(xù)不斷的發(fā)展環(huán)境,激勵(lì)其做的更優(yōu)秀。
c、制度要求透明化;讓導(dǎo)購人員能夠知道每天完成的具體事項(xiàng)、促銷目標(biāo)清晰。
培訓(xùn)是不可缺少重要的環(huán)節(jié);
b、不定期地安排培訓(xùn)計(jì)劃,(產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、現(xiàn)場模擬)--提升導(dǎo)購人員的“以店為家”的意識(shí);要求導(dǎo)購人員進(jìn)入專營店的角色就需要學(xué)習(xí)階段才可以達(dá)到導(dǎo)購的要求。
c、給導(dǎo)購員樹立發(fā)展方向,提供發(fā)展平臺(tái)、升遷機(jī)會(huì)、樹立其個(gè)人遠(yuǎn)景觀
d、分專題分階段實(shí)施培訓(xùn),并由經(jīng)驗(yàn)豐富業(yè)績突出的優(yōu)秀導(dǎo)購人員標(biāo)兵負(fù)責(zé)對導(dǎo)購人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)和崗位跟蹤。
4
讓導(dǎo)購人員能夠清楚地知道實(shí)施獨(dú)特的促銷會(huì)激勵(lì)你對產(chǎn)品銷量的信心;
a、導(dǎo)購在促銷的過程中需要謹(jǐn)記;比如:在促銷的過程中需要謹(jǐn)記:產(chǎn)品在銷售與促銷過程中有二大類型產(chǎn)品:求利潤產(chǎn)品;(推出單品毛利率更高的產(chǎn)品;擴(kuò)大總體銷售量以提高總體利潤貢獻(xiàn),保障專營店的盈利空間)求人氣產(chǎn)品;(銷售量最大;吸引的人流量最大,是專營店聚人氣的有力工具)做到誠信經(jīng)營的口碑,并善于經(jīng)常性的單品或者平民化產(chǎn)品促銷的炒作,以次帶來專營店的美譽(yù)度。
b、做到誠信經(jīng)營的口碑;
c、善于經(jīng)常性的單品或者平民化產(chǎn)品促銷的炒作,以次帶來專營店的美譽(yù)度。
d、在產(chǎn)品銷售的過程中,導(dǎo)購員要學(xué)會(huì)與消費(fèi)者講故事;讓顧客產(chǎn)生聯(lián)想、再購買的念頭。
三、激勵(lì)導(dǎo)購人員在銷售中的方法與手段
對產(chǎn)品買點(diǎn)的分析與掌握能力能有一針見血的效果;
由于品牌之間競爭的惡劣,顧客消費(fèi)群體的意識(shí)再提高,產(chǎn)品成交的難度也愈加之重。面對眾多同質(zhì)化產(chǎn)品,導(dǎo)購如何揚(yáng)長避短,巧析自我產(chǎn)品的優(yōu)勢或劣勢,成為成交的關(guān)鍵。
學(xué)會(huì)引導(dǎo)消費(fèi)者對產(chǎn)品的興趣產(chǎn)生購買欲望;
a、拋卻自身主觀意識(shí)或愛好
b、精于剖析產(chǎn)品賣點(diǎn)并延伸到顧客需求的思維意識(shí)。
c、察言觀色,交流產(chǎn)品以外的東西。如家裝布置、美學(xué)知識(shí)、風(fēng)土人情、友情關(guān)系等等都是產(chǎn)品以外的話題。
不過導(dǎo)購也要因人而異,抓住不同顧客的審美情趣與愛好,因勢利導(dǎo)促進(jìn)購買。
給自己定下每天銷售目標(biāo),以滿足其完成任務(wù)后的成就感;
在計(jì)劃的促銷中,除了需要完成的任務(wù)額外,而且要將總?cè)蝿?wù)進(jìn)行分解到每天的完成計(jì)劃中,同時(shí)導(dǎo)購人員最好在任務(wù)劃分的每天進(jìn)行階段性中促銷,在每天任務(wù)的完成時(shí)或沒有達(dá)標(biāo)時(shí)一定要懂得總結(jié)、分析、并從中獲取信心與鞭策,不斷地反省自己在促銷的利與弊。
如何制定洽談方案篇六
許多從事服裝的老板認(rèn)為,只要能給導(dǎo)購提供更高的薪酬、更好的待遇就可使員工快樂,達(dá)致激勵(lì)效果。然而,雖然薪酬是留住員工的重要因素,但我們永遠(yuǎn)不能保證我們給的工資是最高的,只要導(dǎo)購能力強(qiáng),總有這樣那樣的競爭對手希望高薪把人挖走,其實(shí)金錢并不總是唯一的解決辦法,在許多方面它也不是最好的解決辦法。原因很簡單,金錢所起到的激勵(lì)作用具有短時(shí)性,激勵(lì)的效果會(huì)在現(xiàn)金被導(dǎo)購花掉之后非常短的時(shí)間內(nèi)很快被遺忘。而我們所希望的激勵(lì)應(yīng)是長期性的。事實(shí)上,一些非現(xiàn)金的手段卻能有效激勵(lì)員工,并使之成為長期推動(dòng)賣場業(yè)績的催化劑。
方法一:經(jīng)常認(rèn)可
什么是人才最基本的感性需求?我認(rèn)為是認(rèn)可。其實(shí)在導(dǎo)購?fù)瓿蓸I(yè)績指標(biāo)時(shí),最需要得到的便是主管對其工作的肯定。這種認(rèn)可就是對其工作成績的最大肯定,我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)購在每天辛勤的工作中總是聽到這樣那樣否定的聲音,心理學(xué)告訴我們?nèi)耸怯斜徽J(rèn)同需求的。然后在實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn)認(rèn)可卻是最易被老板忽視的激勵(lì)方法,大多數(shù)的老板并沒有對導(dǎo)購的成績給予足夠認(rèn)可,到時(shí)每當(dāng)導(dǎo)購出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)不忘責(zé)備。當(dāng)然認(rèn)可也是一把雙刃劍,如果用得太多,價(jià)值將會(huì)減少,導(dǎo)購會(huì)變得輕浮自大,但如果使用恰當(dāng),其激勵(lì)的效果是相當(dāng)顯著的。如果認(rèn)可是來自于更高一層的主管時(shí),對導(dǎo)購的激勵(lì)作用會(huì)上升幾個(gè)等級。采用的方法可以諸如送一份感謝信給導(dǎo)購,或是一次意外的與老總午餐的認(rèn)可對話。
方法二、制造夢想
夢想為何重要?1928年紅軍宣言“你想翻身嗎?你想發(fā)財(cái)嗎?你想睡地主的小老婆嗎?跟我走吧”;就是一樣一句帶有夢想的話,共產(chǎn)主義在中國創(chuàng)造了一個(gè)神話。其實(shí)絕大多數(shù)導(dǎo)購都有這樣一個(gè)普遍的想法“只要我頭上有個(gè)店長,我就沒有上升的空間”,正因?yàn)樗麄儧]有夢想看不到希望,于是產(chǎn)生了每天得過且過的行為。其實(shí),錯(cuò)不全在導(dǎo)購,如果企業(yè)能夠給導(dǎo)購規(guī)劃明確的職業(yè)生涯,讓他們看到清晰地希望和夢想,我相信那多數(shù)導(dǎo)購還是愿意付出全部的努力的;其實(shí)導(dǎo)購也是希望了解自己的潛力是什么,他們所在的企業(yè)能有哪些成長的機(jī)會(huì),他們可以在今后的工作中達(dá)到什么樣的成就。在激勵(lì)導(dǎo)購的重要因素中,導(dǎo)購的職業(yè)生涯問題經(jīng)常被遺忘。在一些成功的服裝企業(yè)組織內(nèi)部為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯可以起到非常明顯的激勵(lì)效應(yīng)。如果內(nèi)部出現(xiàn)職缺時(shí)總是最先想到內(nèi)部員工,將會(huì)給每一名導(dǎo)購傳遞積極的信號(hào):我在這個(gè)公司是有發(fā)展的。人才總是會(huì)留在有前景的公司之中,當(dāng)企業(yè)有進(jìn)一步的發(fā)展規(guī)劃,或者每當(dāng)獲得一定的成就時(shí),千萬不要吝嗇宣傳給你的一線員工,“畫餅”有的時(shí)候是需要的,告訴他們你所在的是最棒的企業(yè),告訴他們你能給他們帶來夢想——“你想致富嗎?你想成功嗎?你想從導(dǎo)購成長為老板嗎?跟著我好好干吧”。
方法三、榮譽(yù)與頭銜
常言道:樹要皮,人要臉。幾乎所有的人都有面子需求,導(dǎo)購能否感覺自己在老板眼中被關(guān)注是其工作態(tài)度和員工士氣的關(guān)鍵因素。組織在使用各種工作頭銜時(shí),要有創(chuàng)意一些,除了通常組織結(jié)構(gòu)中的必要頭銜也可以增加一些臨時(shí)性的頭銜,例如:星巴克使用精致的小徽章來激勵(lì)表現(xiàn)出色的員工,肯德基定期聘選優(yōu)秀員工,采用輪換組長機(jī)制增加每個(gè)導(dǎo)購參與管理的可能性。頭銜是在成就一種榮譽(yù)感,榮譽(yù)產(chǎn)生積極的態(tài)度,而積極的態(tài)度則是高效工作的推動(dòng)力。
方法四、和諧團(tuán)隊(duì)
環(huán)境影響人,人又反作用于環(huán)境;一個(gè)和諧積極向上的團(tuán)隊(duì),可以無形地推動(dòng)激勵(lì)每一個(gè)一線員工。創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)交流的機(jī)會(huì),共同感悟,將團(tuán)隊(duì)業(yè)績榮辱與個(gè)人榮辱對應(yīng)起來,就可以創(chuàng)造一個(gè)以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向的一線隊(duì)伍。此外,也可以將團(tuán)隊(duì)活動(dòng)以及工作情景拍成照片,張貼懸掛在很顯眼的位置。使導(dǎo)購將自己視為團(tuán)隊(duì)的一部分,當(dāng)預(yù)算允許的條件下進(jìn)行不定期的聚會(huì)與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)可以增強(qiáng)凝聚力,同時(shí)反過來也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,而這樣做最終會(huì)對工作環(huán)境產(chǎn)生影響,營造一個(gè)積極向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會(huì)、元旦前的野餐、重陽節(jié)的爬山、三八前的出游、夏日的拓展、導(dǎo)購的生日聚餐等。這些美好的回憶會(huì)讓員工感受到團(tuán)隊(duì)的溫馨以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)感情。此外,在工作中,盡量設(shè)定以團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)力為導(dǎo)向的目標(biāo)。讓導(dǎo)購依賴團(tuán)隊(duì),也讓團(tuán)隊(duì)信賴每一個(gè)導(dǎo)購。
方法五、安撫員工的家庭
現(xiàn)在商場活動(dòng)繁多,導(dǎo)購節(jié)假日加班頻率也日趨頻繁,然而當(dāng)你的員工在為你創(chuàng)造節(jié)假日的`高額銷售的同時(shí),卻要面對極大的家庭壓力;一次到2、3點(diǎn)的加班,很可能造成一場家庭夫妻爭吵的導(dǎo)火線,幫助導(dǎo)購安撫其家庭,獲得其家人的支持,解決其后顧之后,其實(shí)可以極大地激發(fā)其積極的工作動(dòng)能,同時(shí)也能讓導(dǎo)購體會(huì)到企業(yè)物質(zhì)關(guān)系背后的人情味,減少其流動(dòng)性。例如:每年給導(dǎo)購的家屬寫一封感謝信;不定期地進(jìn)行家訪,告知其家屬導(dǎo)購日常優(yōu)異的表現(xiàn),并送上些生活常用品等。
方法六、假期
為爭取一年里一兩天的假期,導(dǎo)購會(huì)像爭取現(xiàn)金的獎(jiǎng)勵(lì)一樣努力工作。在許多情況下,員工在假期與現(xiàn)金的抉擇中,往往會(huì)選擇前者,而適當(dāng)?shù)募倨谟帜軒椭鷮?dǎo)購調(diào)整其身心狀態(tài),并提高其之后的工作狀態(tài)。當(dāng)然在假期的設(shè)計(jì)竟可能與銷售高峰與旺季錯(cuò)開,以便將其對業(yè)績的損失控制在最小的范圍內(nèi)。
方法七、額外的責(zé)任
在組織中對于那些較有能力以及愿意接受額外責(zé)任的導(dǎo)購,可以賦予額外的責(zé)任。有的人以責(zé)任為榮,當(dāng)賦予責(zé)任時(shí),其會(huì)感覺到特殊性,起到一定的激勵(lì)效果。例如:帶其參加總公司的定貨會(huì),讓她參與整個(gè)定貨抉擇的過程,這本身就是對于導(dǎo)購極大的肯定與激勵(lì)。
方法八、主題競賽。
組織內(nèi)部的主題競賽不僅可以促進(jìn)導(dǎo)購績效的上升,更重要的是,這種方法有助于保持一種積極向上的環(huán)境,對減少員工的人事變動(dòng)率效果非常明顯。一般來說,可將各個(gè)大型節(jié)日促銷活動(dòng)作為一些競賽的主題。給予競賽相對有難度的目標(biāo)和非常客觀的回報(bào),將有助于提升競賽的刺激性與導(dǎo)購的主觀能動(dòng)性。
如何制定洽談方案篇七
渠道銷售中,某產(chǎn)品在大型商超銷售時(shí)能否取得其預(yù)期的品牌宣傳作用以及銷量,除了產(chǎn)品自身、陳列方式、賣場因素外,導(dǎo)購在其中往往起到了非常大的作用,目前在絕大多數(shù)賣場供應(yīng)商和相關(guān)銷售人員對導(dǎo)購的選聘條件也是比較簡單的,無非是:年齡、性別、相貌、口齒是否伶俐、有無同類產(chǎn)品的銷售經(jīng)驗(yàn)等。大多數(shù)情況下,基本滿足以上條件的酒可以上崗。之后進(jìn)行一次上崗培訓(xùn)就可以上崗了,中后期就很少有供應(yīng)商會(huì)對導(dǎo)購進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn),一般都是讓導(dǎo)購人員進(jìn)行自我發(fā)揮,即使有個(gè)別廠家會(huì)給導(dǎo)購進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),這樣的培訓(xùn)也只是針對點(diǎn)的培訓(xùn),沒有一套完善的培訓(xùn)流程。
筆者認(rèn)為為導(dǎo)購制定一套完善的培訓(xùn)流程非常重要,不言而喻從培訓(xùn)效果來看,經(jīng)過全面培訓(xùn)的導(dǎo)購和只經(jīng)過對點(diǎn)培訓(xùn)的導(dǎo)購以及沒經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購明顯有巨大的差別。
所謂全面培訓(xùn)故名思意就是全面的、有計(jì)劃、有體系的培訓(xùn),包括企業(yè)文化、銷售技能、產(chǎn)品知識(shí)、銷售心態(tài)、儀態(tài)儀表、溝通技巧等等。而對點(diǎn)培訓(xùn)就是針對某項(xiàng)技能做的培訓(xùn),如銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、溝通技巧等,點(diǎn)的培訓(xùn)主要注重技能方面的。從以上的論述可以看出,全面培訓(xùn)和對點(diǎn)培訓(xùn)的區(qū)別在于兩方面:
一、全面培訓(xùn)除在技能方面外還有文化、心態(tài)、儀態(tài)儀表等很多方面的培訓(xùn);
那為什么要花力氣制定全面的培訓(xùn)流程呢?好處是有好處,但是好處在哪呢?據(jù)筆者的工作經(jīng)驗(yàn)來看,總結(jié)出以下幾點(diǎn):
首先,從操作層面來看,當(dāng)一個(gè)導(dǎo)購培訓(xùn)流程被制定出來后,負(fù)責(zé)ka工作的銷售主管、銷售經(jīng)理就能夠按照此流程進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)工作,為他們的培訓(xùn)工作起到了很好的指導(dǎo)作用,在一定程度上可以提高他們的工作效率。
其次,一個(gè)企業(yè)中的所用人員(包括導(dǎo)購人員),我們都希望他們要有企業(yè)文化的認(rèn)同感,而這認(rèn)同感怎么來?普通的公司員工可以通過企業(yè)內(nèi)部組織的培訓(xùn)、會(huì)議以及組織的活動(dòng)等等來進(jìn)行培養(yǎng)。而導(dǎo)購長期在銷售第一線,他們沒時(shí)間,同時(shí)公司也沒精力讓他們經(jīng)常性的到公司里參觀,了解公司等,所以很多導(dǎo)購都不知道自己所銷售產(chǎn)品的公司是什么樣子,這樣何來企業(yè)文化認(rèn)同感?而我們可以通過制定培訓(xùn)體系,讓他們了解公司的文化,灌輸公司經(jīng)營思想等,通過對其進(jìn)行企業(yè)文化方面的培訓(xùn),讓他們逐漸融進(jìn)公司文化,讓他們產(chǎn)生歸屬感。
如何制定洽談方案篇八
營銷計(jì)劃工作是企業(yè)營銷工作的起點(diǎn),是營銷管理工作中最重要的內(nèi)容。但能把營銷計(jì)劃工作做得好的企業(yè)并不多見。這里面既有對營銷計(jì)劃工作的認(rèn)識(shí)上的偏差問題,也有對營銷計(jì)劃管理方法掌握不夠的原因。每到年底,各企業(yè)都會(huì)忙于對下年的銷售計(jì)劃的制定,各區(qū)域經(jīng)理都會(huì)在與銷售老總的討價(jià)還價(jià)中,最后獲得一個(gè)年度的銷售任務(wù)指標(biāo)。拿著一份有著宏偉增長任務(wù)的銷售責(zé)任書,又開始新的一年銷售工作。事實(shí)上,很多企業(yè)的營銷計(jì)劃工作只是一個(gè)銷售任務(wù)的分配而已。
“你去察看螞蟻的動(dòng)作,就可得智慧。螞蟻沒有元帥,沒有管長,沒有君王,尚且在夏天預(yù)備食物,在收割時(shí)聚斂糧食。”只想在收割時(shí)聚斂糧食,而沒有完整的種植與培育計(jì)劃,這無疑于“守株待兔”。計(jì)劃的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出數(shù)字的本身,營銷計(jì)劃就是一個(gè)對未來營銷工作全面指導(dǎo)的藍(lán)圖。
一項(xiàng)研究表明:盡管62%的企業(yè)聲稱他們制定了營銷計(jì)劃,但只有12%的營銷計(jì)劃是完整的。那么,一個(gè)完整的年度營銷計(jì)劃工作應(yīng)該包括那些步驟與內(nèi)容呢?是一個(gè)完整的戰(zhàn)略營銷計(jì)劃的管理過程,談到營銷計(jì)劃,不得不提到“戰(zhàn)略”兩個(gè)字。那么要理解一個(gè)完整的營銷計(jì)劃過程,必須首先理解企業(yè)戰(zhàn)略及其層級。沒有戰(zhàn)略性思維的營銷職業(yè)經(jīng)理人,是做不好一個(gè)完整有效的營銷計(jì)劃的??梢郧宄目闯?,營銷計(jì)劃一定是在企業(yè)營銷戰(zhàn)略指導(dǎo)下,方能真正做到系統(tǒng)化與有效化。沒有戰(zhàn)略思維的職業(yè)營銷人,只在形式上對營銷計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí),是不可能制定真正有效的營銷計(jì)劃的。因此,我們談?wù)撊绾沃贫I銷計(jì)劃,其本質(zhì)是要掌握營銷計(jì)劃的核心思想,而不是學(xué)習(xí)或模仿營銷計(jì)劃的格式。
曾有學(xué)員問我:老師,能不能給我一個(gè)計(jì)劃的模板,我好制定一個(gè)明年公司的營銷計(jì)劃。我是這樣回答的:現(xiàn)在不是一個(gè)模板的問題,關(guān)鍵是你心中有沒有實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的策略。這就引出一個(gè)關(guān)鍵問題,判斷一個(gè)營銷計(jì)劃的好壞是以什么為標(biāo)準(zhǔn)?判斷營銷計(jì)劃的最重要的標(biāo)準(zhǔn)就是實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的策略保證是什么,而這一點(diǎn)在做計(jì)劃時(shí),恰恰被忽視了。其結(jié)果計(jì)劃只是一堆數(shù)字的排列。比如,某區(qū)域萬的銷售計(jì)劃,你改為3000萬也可以,反正都是猜媒。沒有策略保障的計(jì)劃無疑于“空中樓閣”。這也正是大多營銷計(jì)劃流于形式的根本原因。
n營銷策略是營銷計(jì)劃的核心
為什么說策略是營銷計(jì)劃的核心呢?在一個(gè)年度營銷計(jì)劃中,僅僅擬定營銷目標(biāo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要確定實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的基本策略保證。這些策略主要包括就是通常所用的“4p”策略。產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略和渠道策略。
我們以深圳方正科技為例,說明如何制定策略來保證銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。深圳市方正科技是方正集團(tuán)下屬的企業(yè),公司主要經(jīng)營宗旨是發(fā)展中國語音通訊(cti)技術(shù),為用戶提供方便、可靠、便捷的語音通訊產(chǎn)品。,公司開始推廣“語音智能總機(jī)”,公司制定了2500萬的銷售目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),公司在營銷計(jì)劃中擬定了相應(yīng)的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品的名稱應(yīng)通俗易懂,以降低不必要的傳播成本。產(chǎn)品的命名可以以突出產(chǎn)品的服務(wù)功能和對用戶的吸引點(diǎn)為準(zhǔn)則。根據(jù)潛在用戶調(diào)查結(jié)果,大部份被調(diào)查的潛在用戶都選擇了“智能”和“語音”兩詞。因此,深圳方正的語音產(chǎn)品的名稱應(yīng)確定為“語音智能總機(jī)”。
本產(chǎn)品目前是存在產(chǎn)品單一,不能滿足不同層次的用戶的需求的弱點(diǎn),因?yàn)槠涠ㄎ惠^高,在條件成熟時(shí),可以考慮實(shí)行產(chǎn)品的差異化,即在現(xiàn)有的功能基礎(chǔ)上,針對不同層次用戶的需求,開發(fā)不同功能組合的高、中、低三個(gè)檔次的產(chǎn)品,以低價(jià)位占領(lǐng)集團(tuán)電話的用戶市場,以中價(jià)位占領(lǐng)中型企業(yè)用戶市場,以高價(jià)位占領(lǐng)對客戶服務(wù)要求高的.企業(yè)的市場。
2、渠道策略
由于本產(chǎn)品不是一般消費(fèi)品,其用戶主要面向企業(yè),因此,在分銷渠道級數(shù)的選擇不宜過長,即中間商層次不宜過多?;旧峡啥槎?。
3、定價(jià)策略
通過與主要競爭產(chǎn)品及其它替代品價(jià)格的比較,考慮目標(biāo)市場用戶交換機(jī)的價(jià)格等因素,產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)主要采用需求導(dǎo)向的方法,以用戶認(rèn)知的價(jià)格為基準(zhǔn)。盡管已經(jīng)有同類產(chǎn)品的競爭者,而且可能會(huì)很快就有跟進(jìn)者,但就目前市場上還沒有形成激烈競爭的情況而言,還不宜制定以競爭對手為目標(biāo)的價(jià)格策略,以避免不必要的價(jià)格戰(zhàn)。
4、廣告促銷策略
“語音智能總機(jī)”的營銷屬于工業(yè)品營銷,由于工業(yè)品銷售的特點(diǎn)決定了四大促銷方式中,人員推銷占有非常重要的位置,但在導(dǎo)入階段,由于用戶對產(chǎn)品不了解,同時(shí),中間商對產(chǎn)品也存在疑慮,所以,廣告支持是必須的,廣告的成敗也將直接影響公司營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
整的營銷計(jì)劃及其執(zhí)行方案。我們以這個(gè)例子說明,一個(gè)完善的營銷計(jì)劃,必須把營銷策略的制定視為核心。
n銷售預(yù)測在營銷計(jì)劃中的作用
能否做好銷售預(yù)測是營銷計(jì)劃的基礎(chǔ)。銷售預(yù)測在營銷計(jì)劃中直接影響到公司各項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算,從而決定了公司資源的配置與使用。因此,做好銷售預(yù)測工作是營銷計(jì)劃工作的基礎(chǔ).
要做好銷售預(yù)測工作,必須了解幾個(gè)概念。
市場潛力——是一項(xiàng)給定的產(chǎn)品、產(chǎn)品線或服務(wù)在給定的區(qū)域、給定的時(shí)期內(nèi),所有的銷售商所可能實(shí)現(xiàn)的最大銷售額(銷售量)。
銷售潛力——是一項(xiàng)給定的產(chǎn)品、產(chǎn)品線或服務(wù)在給定的區(qū)域、給定的時(shí)期內(nèi),由一定企業(yè)所可能實(shí)現(xiàn)的最大銷售額(銷售量)。
銷售預(yù)測——是一家企業(yè)在假定的經(jīng)濟(jì)和競爭狀況條件下,在其所提出的營銷計(jì)劃中對給定區(qū)域、給定時(shí)期內(nèi)的某一產(chǎn)品、產(chǎn)品線或服務(wù)所做的以金額或物理單位表示的實(shí)際估計(jì)。
預(yù)算是以用貨幣形式表示的未來經(jīng)營活動(dòng)的綜合性計(jì)劃。預(yù)算是通過一種系統(tǒng)的方法將戰(zhàn)略計(jì)劃量化描述,用來分配企業(yè)的財(cái)務(wù)、實(shí)物和人力等資源,并衡量與監(jiān)控企業(yè)及各部門的經(jīng)營績效,以確保最終實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
營銷計(jì)劃最終都要形成有效的預(yù)算,否則,營銷計(jì)劃難以實(shí)施。營銷預(yù)算主要包括銷售收入的預(yù)算和銷售成本費(fèi)用的預(yù)算,營銷預(yù)算在企業(yè)整體預(yù)算中起著先導(dǎo)性的作用。
年度營銷計(jì)劃中的阻礙因素
以上我們討論了營銷計(jì)劃的制定過程,以及關(guān)鍵步驟的方法,但在營銷計(jì)劃管理過程中,往往會(huì)出現(xiàn)各種難題和陷阱。一種最為普遍的看法就是:市場環(huán)境變化太快,計(jì)劃不如變化快,因此計(jì)劃工作是沒有太大意義的。但我們認(rèn)為:越是產(chǎn)品定位不明確,目標(biāo)市場不清楚,市場環(huán)境變化不確定的企業(yè)越需要營銷計(jì)劃管理。
這里不得不談到對營銷計(jì)劃管理的一些認(rèn)識(shí)誤區(qū),也就是營銷計(jì)劃管理工作中的阻礙因素吧。
1、企業(yè)高層管理重視不夠
門,甚至是營銷計(jì)劃部門的事情,把營銷計(jì)劃只看成一種任務(wù)的分配,都是營銷計(jì)劃管理難以提升的重要原因。
2、缺乏系統(tǒng)思維
這主要是反應(yīng)在營銷計(jì)劃工作的不完善,缺乏連貫性和相應(yīng)的支持。這即來源于企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人系統(tǒng)管理知識(shí)的缺乏,也來源于企業(yè)沒有形成系統(tǒng)營銷計(jì)劃管理的機(jī)制。缺乏營銷計(jì)劃統(tǒng)疇的營銷工作是注定不會(huì)取得持續(xù)的營銷競爭優(yōu)勢的。
3、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的混淆
這是營銷計(jì)劃工作中容易出現(xiàn)的問題,對企業(yè)戰(zhàn)略的理解不夠,往往把局部的工作放大到戰(zhàn)略層面,造成整體工作的不協(xié)調(diào)。比如終端致勝戰(zhàn)略、細(xì)節(jié)戰(zhàn)略等,把局部問題放大為全局問題,戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)出現(xiàn)混淆,最終會(huì)造成營銷管理的混亂。
4、過分依賴數(shù)字,細(xì)節(jié)太多,目標(biāo)太遠(yuǎn)
這種現(xiàn)象也是容易出現(xiàn)的,計(jì)劃本身是個(gè)前瞻性的工作,過于要求數(shù)據(jù)的精確與細(xì)節(jié)的完美會(huì)造成一葉障目現(xiàn)象,使?fàn)I銷管理者陷于不必要的細(xì)節(jié)管理中,而失去對市場洞察力和對隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)能力。
以上幾種現(xiàn)象只是營銷計(jì)劃工作中常出現(xiàn)的現(xiàn)象,當(dāng)然還有很多因素會(huì)影響營銷計(jì)劃管理工作的成效的。但是戰(zhàn)略的高度與系統(tǒng)性是作好營銷計(jì)劃管理工作的最核心的要求。
如何制定洽談方案篇九
營銷策略是可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的行動(dòng)方針和方法舉措。
營銷策略的作用是什么?
企業(yè)以營利為目的,實(shí)現(xiàn)盈利的手段是銷售,營銷策略是為銷售服務(wù)的。企業(yè)要依據(jù)營銷策略來開展各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)。
怎樣制定營銷策略?
制定營銷策略有兩個(gè)思考方向:基于目標(biāo)顧客需求的營銷策略與爭奪市場的營銷策略。
基于目標(biāo)顧客需求的營銷策略,是指你要滿足顧客的哪種需求,以及如何滿足這一需求。例如雀巢咖啡的營銷策略——味道好極了,滿足了目標(biāo)顧客對“好喝”的口味需求。企業(yè)的一切經(jīng)營活動(dòng)都圍繞著如何生產(chǎn)味道好極了的咖啡,如何證明自己的咖啡味道好極了。
基于爭奪市場的營銷策略,就是要找到自己的競爭優(yōu)勢。例如巨能鈣的營銷策略——買好鈣巨能鈣。市場上有很多種補(bǔ)鈣產(chǎn)品,但如果你想購買高品質(zhì)的補(bǔ)鈣產(chǎn)品,非巨能鈣莫屬。這就是在闡明自己的競爭優(yōu)勢。企業(yè)的一切經(jīng)營活動(dòng),都圍繞著如何生產(chǎn)出最高品質(zhì)的補(bǔ)鈣產(chǎn)品,以及如何證明自己的產(chǎn)品是最好的來進(jìn)行。
脫離了需求和競爭這兩個(gè)方向,制定的任何營銷策略都不會(huì)有實(shí)效。
什么是最好的營銷策略?
最好的營銷策略就是既抓準(zhǔn)了目標(biāo)顧客的需求,同時(shí)又找到了自己的競爭優(yōu)勢。
比如,導(dǎo)引營銷策劃機(jī)構(gòu)的營銷策略是——低成本快啟動(dòng),創(chuàng)建簡約高效的領(lǐng)袖企業(yè)。既滿足了目標(biāo)顧客的需求,少花錢,快速見效,成為行業(yè)領(lǐng)袖,同時(shí)也訴求了自己的競爭優(yōu)勢,低成本快啟動(dòng)是其它很多營銷策劃機(jī)構(gòu)做不到的,低成本啟動(dòng)還能成為行業(yè)領(lǐng)袖,更是很多策劃機(jī)構(gòu)力不能逮的。
營銷策略與廣告口號(hào)是什么關(guān)系?
廣告語不是說一句好聽的話,而是說一句有策略的話。廣告語是用來傳達(dá)營銷策略的。
先說一句大家耳熟能詳?shù)膹V告語:地球人都知道。這句調(diào)侃性質(zhì)的話語沒有準(zhǔn)確傳達(dá)企業(yè)的營銷策略,如果沒有其他廣告元素的融入,單憑這一句廣告語是很難產(chǎn)生銷售的。
再說幾個(gè)傳達(dá)了營銷策略的廣告語:
喝了娃哈哈,吃飯就是香;
腰酸背痛腿抽筋,請服巨能鈣;
雀巢咖啡,味道好極了。
單憑這些廣告語就可以產(chǎn)生銷售,因?yàn)樗麄兌紲?zhǔn)確的傳達(dá)了營銷策略。
現(xiàn)在明確的告訴大家,如果廣告效果不好,很可能是因?yàn)閺V告口號(hào)沒有傳達(dá),或者沒有準(zhǔn)確地傳達(dá)營銷策略。如果營銷效果不好,很可能是營銷策略不精準(zhǔn)造成的。
如何制定洽談方案篇十
競爭分析的主要目的是了解冷餐會(huì)在市場中相對于競爭者的優(yōu)勢與劣勢, 分析的內(nèi)容可包括: 競爭者所處的位置、可使用冷餐會(huì)的規(guī)模面積、宴會(huì)廳的布置與風(fēng)格、宴會(huì)廳各種設(shè)備設(shè)施及其使用性能、場地租金、產(chǎn)品和服務(wù)特色、目標(biāo)市場、酒店聲譽(yù)等方面, 對各個(gè)酒店比較分析, 明確本酒店宴會(huì)市場的競爭優(yōu)勢是什么, 劣勢是什么, 為進(jìn)一步確定冷餐會(huì)方案提供依據(jù)。
決定了酒店可吸引的宴會(huì)市場類型以后, 應(yīng)進(jìn)一步確定冷餐會(huì)銷售的具體目標(biāo), 明確以下一系列的問題, 并把銷售的重點(diǎn)放在冷餐會(huì)的高峰和低峰期。
如何制定洽談方案篇十一
一、活動(dòng)目的:
為了加強(qiáng)公司員工的凝聚力,豐富公司文化生活,表達(dá)公司對員工節(jié)日的關(guān)懷與問候,同時(shí)對20xx年工作進(jìn)行總結(jié)、表彰先進(jìn)。
二、活動(dòng)主題:20xx年工作總結(jié)和20xx年公司規(guī)劃,表彰先進(jìn)
三、活動(dòng)時(shí)間:20xx年x月x日7:30—9:00
四、活動(dòng)地點(diǎn):公司餐廳
五、與會(huì)人員:公司全體員工
六、活動(dòng)主持人:xxx
七、活動(dòng)方案:
(一)會(huì)場布置:
負(fù)責(zé)人:行政后勤科:王**、洪**
橫幅標(biāo)題:xxx有限公司20xx年度工作總結(jié)暨表彰大會(huì)
具體準(zhǔn)備:桌牌、照相機(jī)獎(jiǎng)狀證書、筆記本電腦、音響、麥克風(fēng)、茶水、水果;
(二)總結(jié)和表彰大會(huì)
1、主持人宣布:宣讀會(huì)場紀(jì)律
2、主持人宣布:由公司總經(jīng)理致新年賀詞;
3、主持人宣布:請生產(chǎn)副總為我們作20xx年工作總結(jié),大家熱烈歡迎
4、主持人宣布:請總經(jīng)xxx宣讀20xx年度規(guī)劃
5、主持人宣布:請總經(jīng)xxx宣讀員工表彰決定:
(1)、對先進(jìn)部門進(jìn)行表彰:由xxx進(jìn)行頒獎(jiǎng),大家表示熱烈祝賀,由部門負(fù)責(zé)人發(fā)表獲獎(jiǎng)感言(大約15分鐘)
(2)、對先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰:由xxx進(jìn)行頒獎(jiǎng),大家表示熱烈祝賀,由獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)表獲獎(jiǎng)感言(大約30分鐘)
(3)、對特殊貢獻(xiàn)者進(jìn)行表彰:由xxx進(jìn)行頒獎(jiǎng),大家表示熱烈祝賀,由獲獎(jiǎng)人發(fā)表獲獎(jiǎng)感言(大約15分鐘)
6、總經(jīng)理對大會(huì)進(jìn)行會(huì)議總結(jié);
7、主持人宣布:會(huì)議結(jié)束。
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如何制定洽談方案篇十二
網(wǎng)絡(luò)營銷方案是指企業(yè)、組織部門或個(gè)人在以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的經(jīng)營活動(dòng)之前,根據(jù)自身的需求、目標(biāo)定制的個(gè)性化的高性價(jià)比的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。
一、分析自身與競爭對手的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
市場并非一成不變,況且真正可執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)營銷方案也不是一成不變的,作為網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃者要時(shí)刻關(guān)注這些變化,針對市場的變化、行業(yè)的變化、企業(yè)的變化實(shí)時(shí)調(diào)整、優(yōu)化自己的方案,讓自己的網(wǎng)絡(luò)推廣效果達(dá)到最大化,好的網(wǎng)絡(luò)推廣方案加上有效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)方能達(dá)到自己的預(yù)期效果。
1、列出潛在客戶群體
哪些是我們潛在的客戶群體?對相關(guān)群體進(jìn)一步的細(xì)化,如年齡大小、性別、數(shù)量、學(xué)歷、收入情況、興趣愛好、上網(wǎng)習(xí)慣等,根據(jù)目標(biāo)人群的習(xí)慣等來制訂網(wǎng)絡(luò)推廣方案。
2、選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略
根據(jù)收集資料分析,確定網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略,詳細(xì)列出將使用哪些網(wǎng)絡(luò)推廣方法,如搜索引擎推廣、博客推廣、郵件群發(fā)營銷、qq群通訊、論壇社區(qū)發(fā)帖、攢寫軟文宣傳、活動(dòng)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等,對每一種網(wǎng)絡(luò)推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體如何實(shí)施。
3、工作進(jìn)度及人員安排
好的方案還要有好的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),依據(jù)方案制作詳細(xì)的計(jì)劃進(jìn)度表,控制方案執(zhí)行的進(jìn)程,對推廣活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)羅列,安排具體的人員來負(fù)責(zé)落實(shí),確保方案得到有效的執(zhí)行。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷方案包含哪些內(nèi)容?
1、方案要解決的問題是什么,執(zhí)行方案后要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo),能創(chuàng)造多大的價(jià)值?
2、誰負(fù)責(zé)創(chuàng)意和編制,總執(zhí)行者是誰,各個(gè)實(shí)施部分由誰負(fù)責(zé)?
3、推廣的問題所在,執(zhí)行營銷方案時(shí)候要涉及什么地方、單位?
4、為什么要提出這樣的策劃方案,為什么要這樣執(zhí)行等等?
5、時(shí)間是怎么樣安排的,營銷方案執(zhí)行過程具體花費(fèi)多長時(shí)間?
6、各系列活動(dòng)如何操作,在操作過程中遇到的新問題如何及時(shí)解決處理?
7、這方案需要多少資金,多少人力?這猶如打仗,要做到精打細(xì)算。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷方案涉及的工作
總的來說,我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷方案涉及到:網(wǎng)站技術(shù),市場營銷,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,營銷策劃等,其主要的工作有:
1、對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析和總結(jié),以確定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中所存在的問題。
2、了解企業(yè)的投入和期望回報(bào),確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)。
3、分析企業(yè)的競爭對手,以實(shí)施行之有效的競爭策略,分析競爭對手的網(wǎng)站,包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等,得出其競爭優(yōu)勢以及其不足,企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中就應(yīng)該揚(yáng)長避短。
4、分析企業(yè)的網(wǎng)站,總結(jié)網(wǎng)站的優(yōu)勢和劣勢,分析企業(yè)網(wǎng)站主要包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等。
5、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略步驟、實(shí)施流程、具體操作,讓網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施有序。
6、對網(wǎng)站不足的地方進(jìn)行優(yōu)化,這包括用戶界面的優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、功能優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化,用戶界面優(yōu)化跟功能優(yōu)化的目的是為了有更好的用戶體驗(yàn),業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目的是為了簡化用戶的操作,搜索引擎優(yōu)化的目的是為了讓企業(yè)在搜索引擎中獲得好的排名。
7、一個(gè)合理的網(wǎng)站運(yùn)營才能讓網(wǎng)站健康發(fā)展,網(wǎng)站運(yùn)營的主要工作包括網(wǎng)站日常維護(hù)、網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站故障的排除等,網(wǎng)站運(yùn)營的目標(biāo)是為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供一個(gè)安全、穩(wěn)定、方便的平臺(tái)。
8、網(wǎng)站推廣,讓更多的潛在客戶到訪網(wǎng)站,網(wǎng)站推廣的主要工作包括搜索引擎競價(jià)排名的實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)廣告的投放、企業(yè)黃頁推廣、門戶網(wǎng)站推廣、軟文推廣、blog推廣、email推廣等。
9、對網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施進(jìn)行跟蹤和營銷效果的評估,分析企業(yè)的廣告投放效果、網(wǎng)站推廣效果,分析網(wǎng)站客戶,發(fā)掘新需求,指導(dǎo)和培訓(xùn)企業(yè)員工。從實(shí)際出發(fā),對企業(yè)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)培訓(xùn),以提高員工的工作效率。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的作用
網(wǎng)絡(luò)營銷方案是指具有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)知識(shí),可以為傳統(tǒng)企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目策劃咨詢、網(wǎng)絡(luò)營銷策略方法、電子商務(wù)實(shí)施步驟等服務(wù)建議和方案,或代為施行以求達(dá)到預(yù)期目的人進(jìn)行的一種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)的計(jì)劃書。
1、網(wǎng)絡(luò)營銷方案在策略上的定位
網(wǎng)絡(luò)營銷方案解決的就是企業(yè)主和網(wǎng)絡(luò)公司疑惑和觀望的問題,網(wǎng)絡(luò)營銷打破了網(wǎng)絡(luò)科技公司重技術(shù)輕營銷的弊端,為企業(yè)提供全面的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,為企業(yè)做針對性的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查研究,結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特色做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,使企業(yè)最終走上健康的電子商務(wù)發(fā)展道路。
在看來,網(wǎng)絡(luò)營銷方案可以在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)開展的初期,就開始結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和傳統(tǒng)營銷的策略制定出網(wǎng)絡(luò)營銷的詳細(xì)計(jì)劃,將網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和策略的實(shí)施從最初就結(jié)合起來,從策劃到網(wǎng)站建設(shè)到項(xiàng)目整個(gè)的實(shí)施都從專業(yè)的角度去分析,去實(shí)施。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的銜接作用
網(wǎng)絡(luò)營銷方案在很大程度上是決定了以后的營銷方法,因此網(wǎng)絡(luò)營銷方案的提出起到一個(gè)重要的銜接作用。
為此,我提出了效益型網(wǎng)絡(luò)營銷方案,是按照效果付費(fèi)的綜合顧問型網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案,本著公平、公正的態(tài)度,以科學(xué)的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果評測,針對企業(yè)原有網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析,以提出一整套有效的網(wǎng)絡(luò)營銷效果預(yù)估值,采用國內(nèi)知名的第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)營銷效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)測。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的類型
網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)與傳統(tǒng)營銷目標(biāo)相同,即確定開展網(wǎng)絡(luò)營銷后達(dá)到的預(yù)期目的,以及制訂相應(yīng)的步驟,組織有關(guān)部門和人員參與。
我建議大家在制訂網(wǎng)絡(luò)營銷方案時(shí),必須考慮到與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)是否相一致,與企業(yè)的經(jīng)營方針是否吻合,與現(xiàn)有的營銷策略是否產(chǎn)生沖突,這就要求在制訂方案時(shí)必須有企業(yè)戰(zhàn)略決策層、策略管理層和業(yè)務(wù)操作層的相關(guān)人員參與討論,并制作網(wǎng)絡(luò)營銷方案的類型。
一般網(wǎng)絡(luò)營銷包含了以下5種類型:
1、銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售,借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn),目前許多傳統(tǒng)的零售店都在網(wǎng)上設(shè)立銷售點(diǎn),如北京圖書大廈的網(wǎng)上銷售站點(diǎn)。
2、服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機(jī)服務(wù),顧客通過網(wǎng)上服務(wù)人員可以遠(yuǎn)距離進(jìn)行咨詢和售后服務(wù),目前大部分信息技術(shù)型公司都建立了此類站點(diǎn)。
3、品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要在網(wǎng)上建立企業(yè)的品牌形象,加強(qiáng)與顧客的直接聯(lián)系和溝通,增加顧客的品牌忠誠度,配合企業(yè)現(xiàn)行營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ),目前大部分企業(yè)站點(diǎn)屬于此類型。
4、提升型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
提升型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要通過網(wǎng)絡(luò)營銷替代傳統(tǒng)營銷手段,全面降低營銷費(fèi)用,提高營銷效率,促進(jìn)營銷管理和提高企業(yè)競爭力,如戴爾、海爾等站點(diǎn)屬于此類型。
5、混合型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
混合型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)力圖同時(shí)達(dá)到上面目標(biāo)中的若干種,如亞馬遜通過設(shè)立網(wǎng)上書店作為其主要銷售業(yè)務(wù)站點(diǎn),同時(shí)創(chuàng)立世界著名的網(wǎng)站品牌,并利用新型營銷方式提升企業(yè)競爭力,它既是銷售型,又是品牌型,同時(shí)還屬于提升型。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要業(yè)務(wù)
1、網(wǎng)絡(luò)營銷整體規(guī)劃
通過對客戶的行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)及競爭對手的深入了解和分析提出企業(yè)的整體網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃和實(shí)施步驟說明書。
在參與網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,及時(shí)對企業(yè)給予網(wǎng)絡(luò)營銷思路的指導(dǎo)。
2、網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃
針對吸引與留住客戶訪問的網(wǎng)站規(guī)劃,網(wǎng)站的價(jià)值決定了網(wǎng)絡(luò)營銷的效果,也決定了客戶訪問的效果,無論是形象、品牌或者是產(chǎn)品的宣傳,必須提升網(wǎng)站的價(jià)值。
我們要根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)幫助企業(yè)合理規(guī)劃企業(yè)的網(wǎng)站,從色彩、布局、功能、服務(wù)等各方面規(guī)劃企業(yè)的網(wǎng)站,從而使其對于訪問者更具有價(jià)值。
沒有價(jià)值或者規(guī)劃不合理的網(wǎng)站會(huì)是無效的網(wǎng)站,也不能真正發(fā)揮網(wǎng)站的效益,所有網(wǎng)站建設(shè)的投入也將起不到效果,更是無法開展網(wǎng)絡(luò)營銷的工作。
3、網(wǎng)站建設(shè)監(jiān)理
作為網(wǎng)站建設(shè)投資方聘用的第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu),負(fù)者對網(wǎng)站建設(shè)實(shí)施放開發(fā)語言、數(shù)據(jù)庫選擇及設(shè)計(jì)思路、內(nèi)容規(guī)劃、頁面布局、功能實(shí)現(xiàn)等工作流程進(jìn)行全方位跟蹤監(jiān)督,及時(shí)向網(wǎng)站建設(shè)投資方和實(shí)施方提出合理化建議,提出整改方案。
4、網(wǎng)站診斷優(yōu)化
這就需要我們充分發(fā)揮一個(gè)seo專家的作用,為企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用出所出現(xiàn)的癥狀進(jìn)行診斷,定期發(fā)布網(wǎng)站診斷報(bào)告,給出改進(jìn)建議和方案。
5、網(wǎng)站流量提升
6、網(wǎng)站運(yùn)營顧問
7、企業(yè)博客營銷規(guī)劃
網(wǎng)絡(luò)推廣方案的實(shí)施,必然會(huì)有廣告預(yù)算,這就需要我們通過規(guī)劃控制讓廣告費(fèi)用發(fā)揮最大的網(wǎng)絡(luò)推廣效果,定期分析優(yōu)化賬戶結(jié)構(gòu),減少資金浪費(fèi),讓推廣的效果達(dá)到最大化。
可以看出,網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一種很注重實(shí)際操作技能的營銷策略,同時(shí)其又注重邏輯分析能力和創(chuàng)新能力,網(wǎng)絡(luò)營銷方案也是一個(gè)交叉性很強(qiáng)一個(gè)職業(yè),它要求就職者既有web方面的技術(shù)如網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站優(yōu)化等,又要求就職者有市場營銷方面的知識(shí),分析用戶需求、并制定市場策略。
就是通過研究網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,制定出一套適合宣傳和推廣商品、服務(wù)甚至人的方案,而其中的媒介就是通過網(wǎng)絡(luò)。被推廣對象可以是企業(yè)、產(chǎn)品、政府以及個(gè)人等,推廣方案可以是百度推廣,谷歌推廣,搜狗推廣等。廣義上講,企業(yè)從開始申請域名、租用空間、網(wǎng)站備案、建立網(wǎng)站、直到網(wǎng)站正式上線開始就算是介入了網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng),通常我們所指的網(wǎng)絡(luò)推廣是指通過互聯(lián)網(wǎng)的種種手段進(jìn)行的宣傳推廣等活動(dòng),確切的說這也是一種互聯(lián)網(wǎng)營銷的一部分,即是通過互聯(lián)網(wǎng)這類的推廣最終達(dá)到提高轉(zhuǎn)化率的目的。
策劃
第一、分析自身與競爭對手的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
如:分析雙方哪些媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,使用的具體推廣方式,實(shí)際效果評估,搜索收錄情況,鏈接、pr 值、ip、pv 等等數(shù)據(jù)查詢。
第二、列出潛在客戶群體
哪些是我們潛在的客戶群體?對相關(guān)群體進(jìn)一步的細(xì)化,如年齡大小、性別、數(shù)量、學(xué)歷、收入情況、興趣愛好、上網(wǎng)習(xí)慣等,根據(jù)目標(biāo)人群的習(xí)慣等來制訂。
第三、選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略
根據(jù)收集資料分析,確定網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略,詳細(xì)列出將使用哪些網(wǎng)絡(luò)推廣方法,如搜索引擎推廣、博客推廣、郵件群發(fā)營銷、qq群通訊、論壇社區(qū)發(fā)帖、撰寫軟文宣傳、活動(dòng)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等,對每一種網(wǎng)絡(luò)推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體如何實(shí)施。
第四、明確每一階段目標(biāo)
1、每天ip 訪問量、pv 流覽量
2、各搜索引擎收錄多少
3、外部鏈接每階段完成多少
4、網(wǎng)站的排名、pr值權(quán)重多少
5、關(guān)鍵詞多少、各搜索引擎排名情況如何
6、網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)際轉(zhuǎn)化的客戶多少
7、網(wǎng)絡(luò)品牌形象如何
第五、工作進(jìn)度及人員安排
好的方案還要有好的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),依據(jù)方案制作詳細(xì)的計(jì)劃進(jìn)度表,控制方案執(zhí)行的進(jìn)程,對推廣活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)羅列,安排具體的人員來負(fù)責(zé)落實(shí),確保方案得到有效的執(zhí)行。
第六、確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算
怒蛙網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為,的實(shí)施,必然會(huì)有廣告預(yù)算,要通過規(guī)劃控制讓廣告費(fèi)用發(fā)揮最大的網(wǎng)絡(luò)推廣效果,定期分析優(yōu)化賬戶結(jié)構(gòu),減少資金浪費(fèi),讓推廣的效果達(dá)到最大化。
第七、效果評估監(jiān)測
安裝監(jiān)控工具,對數(shù)據(jù)來源、點(diǎn)擊等進(jìn)行監(jiān)測跟蹤,幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整推廣的策略。并對每一階段進(jìn)行效果評估。
第八、預(yù)備
市場并非一成不變,當(dāng)計(jì)劃跟不上變化時(shí),就不能依照原來完完全全執(zhí)行下去。如果提前制作風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備方案,當(dāng)市場變化時(shí),才不致于手忙腳亂。
計(jì)劃沒有變化快,真正可執(zhí)行的網(wǎng)站推廣方案不是一成不變的,作為網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃者要時(shí)刻關(guān)注這些變化。針對市場的變化、行業(yè)的變化、企業(yè)的變化實(shí)時(shí)調(diào)整、優(yōu)化自己的方案,讓自己的網(wǎng)絡(luò)推廣效果達(dá)到最大化,好的加上有效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)方能達(dá)到自己的預(yù)期效果。
方案
一、戰(zhàn)略整體規(guī)劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨(dú)特銷售主張?zhí)釤挕?chuàng)意策略制定、整體運(yùn)營步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定。
二、營銷型網(wǎng)站:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站seo、設(shè)計(jì)與開發(fā)。
三、傳播內(nèi)容規(guī)劃:品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊、內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃。
四、整合傳播推廣:seo排名優(yōu)化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識(shí)營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、新聞報(bào)道推廣、公關(guān)活動(dòng)等病毒傳播方式。
五、數(shù)據(jù)監(jiān)控運(yùn)營:網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)頁瀏覽深度統(tǒng)計(jì)分析、熱門關(guān)鍵字訪問統(tǒng)計(jì)分析中的五大解決方案。
方針
1、首先要做好網(wǎng)站的策劃與建設(shè)。
既然是以網(wǎng)站為核心的推廣,當(dāng)然首先要對自己的網(wǎng)站有個(gè)基本規(guī)劃,網(wǎng)站的內(nèi)容必需新奇,要有自己的獨(dú)特風(fēng)格,明確網(wǎng)站的用途。在做好基本規(guī)劃之后再開始網(wǎng)站的建設(shè),同時(shí)要求網(wǎng)站要有比較快的更新速度。
2、其次要明確網(wǎng)站推廣的方法。
網(wǎng)站推廣愈演愈烈的今天,不明白方法而盲目進(jìn)行推廣,效果肯定是不盡如人意的。網(wǎng)站推廣的方式有seo、qq推廣、百度競價(jià)、博客推廣、論壇推廣等,選擇適合自己的網(wǎng)站推廣方法,往往能使公司的網(wǎng)站推廣做到事半功倍。
3、選擇一些網(wǎng)站推廣的途徑
以前的推廣,去論壇發(fā)發(fā)信息,去博客留留鏈接,去分類信息發(fā)布供求等。這樣的方式?jīng)]有說哪個(gè)對哪個(gè)錯(cuò),樞紐是要尋找一個(gè)適合自己的方式。有的人就是去行業(yè)網(wǎng)站里發(fā)布,都能有很好的'效果。好比某行業(yè)的站點(diǎn)只是在里面把供求信息發(fā)布出去,通過網(wǎng)站自己優(yōu)化的技術(shù),把用戶的流量順利地引到了企業(yè)的商鋪產(chǎn)品里,網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步效果已基本實(shí)現(xiàn)了。
4、最后要做好推廣效果的跟蹤并及時(shí)調(diào)整方法,做事情絕對不可以虎頭蛇尾的,那樣會(huì)前功盡棄的。
制定
從產(chǎn)品出發(fā),做足特色
他人為什么選擇你的產(chǎn)品,為什么選擇瀏覽你的網(wǎng)站,為什么選擇從你的網(wǎng)站購買物品……你的產(chǎn)品必須是適合大眾的,是大眾需要的。而更重要的是你的產(chǎn)品給顧客的用戶體驗(yàn)要好,只有用戶體驗(yàn)才是根本,當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站或者產(chǎn)品都沒有建設(shè)完備就開始做推廣,那是徒勞無功的,甚至有時(shí)會(huì)適得其反。網(wǎng)絡(luò)推廣只是將目標(biāo)人群通過一定的方式引導(dǎo)到自己的產(chǎn)品面前,而最終決定用戶做什么,評價(jià)如何,是否會(huì)再次光臨等都是建立在產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上。
分析目標(biāo)人群
產(chǎn)品進(jìn)行分類,如90后愛穿的、韓版的、成年女性的等等,然后針對這不同的種類細(xì)分你的目標(biāo)客戶,就可以細(xì)分出90后、上班一族、成年女性、時(shí)尚女性等類別,然后通過對不同類別的人群的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣進(jìn)行分析,進(jìn)而選擇合適的網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
選擇適合推廣方法
這一步離不開第二步的支持,只有對目標(biāo)人群細(xì)分、鎖定之后,才能開始選擇合適的網(wǎng)絡(luò)推廣方法。有的適合借助搜索引擎(seo或者sem),有的適合網(wǎng)站品牌廣告,有的適合植入式廣告,有的時(shí)候sns的互助推廣等等。網(wǎng)絡(luò)推廣的方法很多,但并不是每一種方法都能給你帶來最直接的效果。你可以列出所有可行的網(wǎng)絡(luò)推廣方法,然后多方對比,對效果進(jìn)行預(yù)估,最終選擇你認(rèn)為最合適、最有效的2~3種方法去進(jìn)行下面的步驟。
制定網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃
方法只是一種思路,而計(jì)劃則是指導(dǎo)整個(gè)推廣正常有效進(jìn)行的關(guān)鍵,推廣計(jì)劃要求你為你的推廣方案實(shí)行有效的時(shí)間預(yù)期和成本預(yù)估。設(shè)定階段性目標(biāo)很關(guān)鍵,只有這樣才能檢驗(yàn)?zāi)愕耐茝V方案是否真的有效,才能將整個(gè)推廣有效的實(shí)現(xiàn)時(shí)間管理與成本控制,同時(shí)也才能不斷發(fā)現(xiàn)新的目標(biāo)和捷徑。
成本預(yù)估與控制
有效的網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該是利用盡可能少的成本獲取最大的回報(bào),所以在正式開始推廣方案之前,必須對推廣成本進(jìn)行預(yù)估,錢花在刀刃上,不必要花的或者可以通過其他辦法彌補(bǔ)的都需要完善到推廣方案中去。對耗資巨大,砸錢式的推廣方法應(yīng)該堅(jiān)決摒棄。
完善
一份優(yōu)秀的應(yīng)該對自身產(chǎn)品和目標(biāo)人群都有詳盡的分析,需要包含時(shí)間控制與成本控制,包含執(zhí)行計(jì)劃,效果預(yù)期等內(nèi)容。最后,你還需要將方案書進(jìn)行認(rèn)真的檢查和分析,修改紕漏和添加補(bǔ)充說明,要站在執(zhí)行者的角度來考慮所有問題,對有可能出現(xiàn)問題進(jìn)行預(yù)期并補(bǔ)充解決方案等。
隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展和普及,越來越多的企業(yè)和個(gè)人選擇互聯(lián)網(wǎng)作為自己謀生和創(chuàng)業(yè)的突破口,而做網(wǎng)站和開網(wǎng)店,成了很多人的首選,但互聯(lián)網(wǎng)中的網(wǎng)站眾多,怎么樣才能增加自己網(wǎng)站的流量,讓更多的人知道自己的網(wǎng)站,讓更多的潛在客戶找到自己的網(wǎng)站,成為眾多網(wǎng)站建設(shè)者關(guān)注的要點(diǎn)。怒蛙網(wǎng)絡(luò)下面本文將介紹常見的網(wǎng)絡(luò)推廣方法:
1.利用搜索引擎進(jìn)行推廣
搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)的一大奇跡,它使瀏覽者可以方便地在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)信息大海洋中找到自己所需的信息,也給信息提供者提供了一種受眾廣、針對性強(qiáng)且效率高的發(fā)布途徑,越來越多的企業(yè)和個(gè)人都通過搜索引擎來發(fā)現(xiàn)新客戶,利用搜索引擎廣告或者通過搜索引擎優(yōu)化(searchengineoptimization,簡稱seo),使自己網(wǎng)站在搜索引擎中的排名靠前,以增加客戶發(fā)現(xiàn)并訪問網(wǎng)站的可能性。搜索引擎廣告是需要向搜索引擎支付廣告費(fèi)的,一般有固定付費(fèi)和競價(jià)排名兩種。固定付費(fèi)是按年或月為單位,對固定的廣告位或固定移動(dòng)范圍的廣告位支付費(fèi)用;競價(jià)排名則是根據(jù)對所選關(guān)鍵詞出價(jià)的高低,對其網(wǎng)站進(jìn)行排名,出價(jià)越高排名越靠前,并按點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)。面對激烈的市場競爭,對現(xiàn)有網(wǎng)站進(jìn)行seo,是非常有必要的。
2.利用博客進(jìn)行推廣
博客(blog),其實(shí)就是網(wǎng)絡(luò)日志,但博客早已經(jīng)超越了簡單的日志的內(nèi)涵了,越來越多的博主通過寫博客來實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)品的功能。博主通過發(fā)表各種形式的博文(可以是純文字、視頻、語音或是這三種相結(jié)合)與瀏覽者溝通,瀏覽者也可以跟貼發(fā)表自己的意見,所以互動(dòng)是博客的核心,而且博客有很強(qiáng)的身份識(shí)別性,不同的博客針對不同的目標(biāo)群體,針對性強(qiáng),便于實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
3.利用論壇進(jìn)行手工推廣
網(wǎng)絡(luò)的普及推動(dòng)了論壇的迅猛發(fā)展,幾乎每個(gè)門戶網(wǎng)站都設(shè)有論壇,中國互聯(lián)網(wǎng)論壇的總數(shù)超過130萬個(gè),位居全球第一。論壇強(qiáng)調(diào)的是互動(dòng),有共同愛好、共同需求的網(wǎng)友們可以在各類不同的論壇里就自己感興趣的主題進(jìn)行交流,坦誠相見、互通有無,相對于商業(yè)媒體而言,論壇可以說是網(wǎng)民心中的一處“凈土”。
利用論壇推廣時(shí),首先要根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn),選擇合適的、人氣比較旺的、且與自己產(chǎn)品主題相符的論壇;其次,能否成功地傳達(dá)自己想要傳達(dá)的信息,關(guān)鍵在于論壇帖子的設(shè)計(jì),可以利用頭像和簽名檔適當(dāng)進(jìn)行宣傳,也可以把博客中的文章轉(zhuǎn)載到論壇里發(fā)布,并插入自己網(wǎng)站的超鏈接;第三,帖子發(fā)出后,如果不及時(shí)地跟蹤維護(hù)的話,可能很快就沉下去了,尤其是人氣很旺的論壇,因此,要及時(shí)地頂帖,使帖子始終處于論壇的首頁,讓更多的人能看到這些信息。維護(hù)帖子時(shí),適當(dāng)?shù)貜姆疵娴慕嵌热セ貜?fù),最好能引起爭論,吸引更多的人加入爭論的隊(duì)伍,這樣有助于把帖子炒熱。
4.利用“病毒”進(jìn)行自動(dòng)推廣
這里的“病毒”不是指傳播惡意的病毒,而是指發(fā)布有用、新奇、有趣、好玩、且與產(chǎn)品相關(guān)的信息,使目標(biāo)客戶主動(dòng)進(jìn)行傳播,借助口碑的力量,通過人際網(wǎng)絡(luò),讓信息像病毒那樣擴(kuò)散,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息快速傳播的目的。首先,要?jiǎng)?chuàng)建有吸引力、易于傳播、且能與產(chǎn)品有效地結(jié)合起來的“病毒”;其次,得找到易感染的目標(biāo)人群,找到傳播“病毒”的高效媒體(如大的社區(qū)、論壇、視頻網(wǎng)站等),通過他們把“病毒”傳遞給更多的人。這種推廣方法實(shí)施難度大,但若能成功,效果絕對是最佳的。
5.利用網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行推廣
網(wǎng)絡(luò)廣告是指在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的所有以廣告宣傳為目的的信息,如圖像式網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟廣告、關(guān)鍵詞廣告、郵件廣告等,隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)推廣的一種主要形式。與傳統(tǒng)廣告相比,網(wǎng)絡(luò)廣告有很大的優(yōu)勢,如傳播范圍廣、不受時(shí)空限制、交互性強(qiáng)、效果可量化、能有效監(jiān)控、投放靈活有針對性、有文字語音視頻等多種載體、費(fèi)用相對比較低等。在選擇網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí),應(yīng)根據(jù)自己的產(chǎn)品情況、經(jīng)濟(jì)能力選擇合適的網(wǎng)站、合適的廣告位和時(shí)段進(jìn)行投放。
6.利用網(wǎng)絡(luò)新聞和網(wǎng)絡(luò)事件進(jìn)行推廣
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(cnnic)調(diào)查顯示,截至2015年12月底,網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩暨_(dá)網(wǎng)民的八成,用戶規(guī)模達(dá)2.34億人,網(wǎng)絡(luò)新聞已成為越來越多網(wǎng)民獲取新聞的一種重要形式。網(wǎng)絡(luò)新聞,就是基于互聯(lián)網(wǎng),以互聯(lián)網(wǎng)為傳播介質(zhì)的新聞。如果能很好地利用網(wǎng)絡(luò)新聞,不但能使品牌的美譽(yù)度大提升,還能有力地促進(jìn)市場銷售。
7.利用軟件進(jìn)行推廣
常見的推廣軟件有郵件群發(fā)軟件、qq群發(fā)軟件、論壇群發(fā)軟件、搜索引擎登錄軟件等,通過大量發(fā)貼,讓更多的瀏覽者知道自己網(wǎng)站或產(chǎn)品的相關(guān)信息,但注意不要濫發(fā)未經(jīng)許可的垃圾郵件,一定要提供給接收人有用的信息。
網(wǎng)絡(luò)推廣的方法很多,不同的方法各有自己的優(yōu)缺點(diǎn),經(jīng)常需要多種方法綜合去用,不能單純地只用一種方法,而網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界,到底哪些方法的組合最適合自己、最有效需要進(jìn)行長期的測試,找到以后再加大這個(gè)組合的投資,把效果放大,這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。
做網(wǎng)絡(luò)推廣的,雖然順利通過復(fù)試,進(jìn)入新公司任職。但公司下派一個(gè)項(xiàng)目/產(chǎn)品/網(wǎng)站讓你去運(yùn)營推廣時(shí),都會(huì)要求寫一個(gè)具體的網(wǎng)絡(luò)推廣方案出來。這個(gè)推廣方案能具體到細(xì)節(jié)性的問題,比如說:推廣渠道效果排序、工作量化、推廣方法技巧、時(shí)間分配、任務(wù)分配、預(yù)估見效周期等,下面是我進(jìn)公司后寫的一份以“國際夏令營”為主題的網(wǎng)絡(luò)推廣方案,結(jié)合閱讀“2011夏令營招生營銷推廣方案”希望對新進(jìn)職員提供思路。
項(xiàng)目具體細(xì)節(jié)
一、推廣渠道優(yōu)先選擇順序及工作量
1.分類信息網(wǎng),每人每天注冊10個(gè)id,可發(fā)至少15個(gè)課程。
2.先選擇其中一個(gè)學(xué)校,在所列出的培訓(xùn)網(wǎng)站上注冊發(fā)布課程。每人每天可注冊10家網(wǎng)站同時(shí)發(fā)布10個(gè)課程。(有刷新課程的,第二天登錄刷新。) 任務(wù)量的增加:同分類信息網(wǎng)一樣,所有合作學(xué)校id在所列培訓(xùn)網(wǎng)站上注冊過一遍后,發(fā)布課程條數(shù)每人每天可升致20-30條之間。只要把與我們合作的培訓(xùn)學(xué)校都注冊完,所有課程都發(fā)布一遍后,其它網(wǎng)站調(diào)用稍做修改就好了,所以后期這塊的工作量還會(huì)增加。
3.三個(gè)官方博客,同步分類信息網(wǎng)。在所有id沒注冊完之前,每天每個(gè)博客更新一個(gè)課程。所有id注冊完成以后,每天每個(gè)博客可同時(shí)更新3-5個(gè)課程。
博客內(nèi)容里可加網(wǎng)址、超鏈、電話。在百度知道里加官方網(wǎng)址會(huì)被刪帖,如果加上新浪、搜狐或者網(wǎng)易博客里的相關(guān)課程網(wǎng)址,這樣通過率會(huì)高一些。(此方法已驗(yàn)證有效)
4.問答推廣,每人每天可注冊個(gè)3個(gè)郵箱來驗(yàn)證3個(gè)id來創(chuàng)建三個(gè)主題貼。其中一個(gè)為主題發(fā)起者,后兩個(gè)為主題頂帖和ad所用。
同時(shí)在百度知道和天涯問答里做推廣,其它幾個(gè)問答經(jīng)驗(yàn)證,費(fèi)時(shí)而且不容易有好的排名。
二、見效周期
以上四個(gè)推廣方法為見效最快,第一個(gè)月為信息傳播期,效果不會(huì)太明顯。從第二個(gè)月開始會(huì)見效。等在網(wǎng)上有一定的信息量后,再動(dòng)作其它方式。
三、推廣渠道所對應(yīng)的關(guān)鍵詞推廣
1.分類信息用分詞技術(shù),例:巨人_2011美國南加州1+1英語夏令營 搜索分詞:巨人夏令營、美國夏令營、英語夏令營 (品牌詞+地域詞+種類詞)
主題詞:新東方金色湖畔夏令營
3.問答針對品牌詞,例:
(1)新東方英語夏令營,什么時(shí)間有新開的班?
(2)新東方都有哪些夏令營?
四、項(xiàng)目運(yùn)作工作量預(yù)算及人力投入使用
按一中的工作量預(yù)算,每人每月可在網(wǎng)上共傳播2400條左右的信息。 鑒于項(xiàng)目在行業(yè)里的競爭力,項(xiàng)目參與人數(shù)領(lǐng)導(dǎo)定。
雖然很長一段時(shí)間內(nèi),我對工作量化也比較排斥,因?yàn)橐坏ぷ髁炕?,總使我們感覺有些別扭,而且為了完成工作量質(zhì)量也會(huì)降低。只覺得自己是一頭拉磨的驢,圍著磨臺(tái)數(shù)圈數(shù)。ty覺得工作心態(tài)要擺正,還要學(xué)會(huì)換位思考,如果量和質(zhì)都做到了,那我們又向前邁了一大步。