寫心得體會(huì)可以促使我們更好地思考和解決問題。在寫心得體會(huì)時(shí)，可以結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷和感情色彩，讓讀者產(chǎn)生共鳴?？纯匆韵滦【帪榇蠹沂占囊恍┚市牡皿w會(huì)范文，或許可以給大家的寫作提供一些新的思路和觀點(diǎn)。
家庭銀行心得體會(huì)篇一
剛開始看到市婦聯(lián)《關(guān)于開展尋找“最美家庭”活動(dòng)的通知》的時(shí)候，我眉頭皺了皺，最美的標(biāo)準(zhǔn)是什么，夫妻和睦？尊老愛幼？勤儉持家？在平時(shí)走村入戶工作時(shí)印象里這樣的家庭還真不少，貌似大部分家庭都能符合要求，但細(xì)細(xì)想來要找典型家庭并非易事。為了找到這樣的典型，營(yíng)造尋找“最美家庭”的氛圍，我們把活動(dòng)從機(jī)關(guān)單位拓展至各村各戶，采取發(fā)放倡議書、張貼廣告、設(shè)立活動(dòng)宣傳欄等多種形式，吸引更多群眾積極參與，誠(chéng)邀廣大村民與鎮(zhèn)婦聯(lián)一同尋找“最美家庭”，推薦“最美家庭”，爭(zhēng)做“最美家庭”。
隨著宣傳的深入，典型家庭逐漸多了起來。是的，這項(xiàng)工作，不是要讓人有多震撼，也不是要讓人有多感慨，更不是要讓人感動(dòng)地聲淚俱下，而是去感受點(diǎn)滴幸福的瞬間。從工作的角度，我是有些慚愧的，并沒有挖掘出很多可歌可泣的故事，但是我嘗試去直接接觸了我眼中的最美家庭，嘗試著去描繪一種普通人的幸福模樣，嘗試著去用另一種方式感知自己的幸福家庭。在走訪中，有一對(duì)企業(yè)家，在艱難的創(chuàng)業(yè)之路上，夫妻互相扶持，在丈夫傾吐創(chuàng)業(yè)不易時(shí)，妻子默默的泡上一杯茶，淡淡的說：“不都過去了嗎”，這是默契的幸福。一對(duì)六十余歲的老夫妻，退休后依然發(fā)揮余熱，每天帶領(lǐng)大家跳廣場(chǎng)舞、學(xué)太極拳等，遇到刮風(fēng)下雨，還起早義務(wù)清掃廣場(chǎng)積水，讓參加晨練的朋友有個(gè)好站腳的地方，這是奉獻(xiàn)的幸福。一對(duì)年輕的小夫妻，兩人是大學(xué)同學(xué)，為了愛情，妻子遠(yuǎn)嫁興化，如今已懷孕八月，年輕的丈夫一有空，就會(huì)貼在妻子的肚子上和可愛的小天使說話，這是甜蜜的幸福。一位平凡的妻子，在丈夫意外去世后，堅(jiān)持把丈夫生前欠下的所有菜籽錢全部還清，她說不能讓丈夫在九泉之下不安，這是誠(chéng)信的幸?！瓉恚白蠲兰彝ァ钡牡湫秃芏?，只是平時(shí)缺少了發(fā)現(xiàn)美的眼睛。在尋找“最美家庭”的過程中，我每天都感受著幸福。這一個(gè)個(gè)幸福的瞬間也在教我經(jīng)營(yíng)自己的幸福，這樣想著，忽然發(fā)現(xiàn)，我的家，何嘗不是一種最美。
一個(gè)最美的家庭其實(shí)不關(guān)家庭人員多少的事，只要家庭成員和和氣氣，多溝通交流，互相理解，互相關(guān)懷就好，所謂家和萬事興，家庭人員和睦相處才是一個(gè)最美的家庭。每一個(gè)“最美家庭”的背后，都聚集著一個(gè)個(gè)“最美”的人。正是有了這一個(gè)個(gè)家庭成員的向心力，這個(gè)家庭才符合最美的標(biāo)準(zhǔn)。每一個(gè)“最美家庭”，都洋溢著崇德向善的怡人芬芳，散發(fā)著溫暖你我的心靈熱度?；蛟S，他們并不是滿天星辰中最為亮麗的一顆，或許，他們并不是塵世徑陌中最新的一朵，但他們更多的是在平凡生活中堅(jiān)守，在事業(yè)發(fā)展中奉獻(xiàn)的普通家庭，他們用自己善良的心，樸實(shí)的行動(dòng)，搭建了屬于自己幸福的天地，雖然平淡，卻發(fā)揮出巨大的正能量，照亮了社會(huì)，為美麗大垛建設(shè)添磚加瓦。
利用周末時(shí)間，又重溫了習(xí)近平總書記發(fā)出的與新冠肺炎疫情防控有關(guān)的五封書信，紙短情長(zhǎng)，字里行間皆是暖意。透過書信的一個(gè)個(gè)文字，回憶戰(zhàn)疫路上一幕幕感人場(chǎng)景，再到今天戰(zhàn)疫取得的階段性成果，不禁感嘆，何等偉大的精神動(dòng)力，讓全國(guó)人民萬眾一心，眾志成城，共同抗疫，書寫出奇跡般的戰(zhàn)疫史詩。
那是抱定戰(zhàn)疫必勝的堅(jiān)定信心，用戰(zhàn)斗到底的精神奏響這春天鏗鏘有力的堅(jiān)守強(qiáng)音。生命至上、人民至上，全力以赴打贏這場(chǎng)保衛(wèi)人民生命健康安全的無硝煙戰(zhàn)爭(zhēng)。面對(duì)新冠肺炎疫情洶洶來襲，中國(guó)政府快速反應(yīng)、積極防控，讓我們?cè)俅我娮C了中國(guó)特色社會(huì)主義制度的顯著優(yōu)越性和強(qiáng)大生命力，見證了“中國(guó)速度”“中國(guó)力量”“中國(guó)精神”。黨中央堅(jiān)持全國(guó)一盤棋，統(tǒng)一部署、統(tǒng)一指揮，有著這樣的超強(qiáng)舉措、堅(jiān)強(qiáng)后盾，中國(guó)人民有十足的信心打贏這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”。經(jīng)過全國(guó)人民的艱苦努力，全國(guó)疫情防控態(tài)勢(shì)積極向好，但是在鞏固戰(zhàn)果的同時(shí)，也要清醒認(rèn)清形勢(shì)，保持作戰(zhàn)狀態(tài)，不獲全勝，絕不輕言成功，防倒灌、防反彈，奪取疫情防控的全面勝利!
那是平凡英雄敢擔(dān)當(dāng)善作為的真實(shí)寫照，用無私奉獻(xiàn)的精神書寫這感動(dòng)中國(guó)的平凡故事。戰(zhàn)疫路上，廣大青年不懼風(fēng)雨、勇挑重?fù)?dān)，在國(guó)家和人民需要的時(shí)刻勇敢站出來，選擇逆行，在疫情大考中交出了優(yōu)異答卷。廣大醫(yī)護(hù)工作者沖鋒在前、英勇奮戰(zhàn)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了白衣天使救死扶傷的崇高精神。“疫”路走來，無數(shù)平凡人用自己的平凡舉動(dòng)書寫著不平凡的精彩故事，中華民族在歷史上經(jīng)歷過很多磨難，在磨難中越挫越勇、更加堅(jiān)強(qiáng)、篤定前行。中華兒女團(tuán)結(jié)奮斗、自強(qiáng)不息的精神紐帶更是戰(zhàn)勝一切困難坎坷的力量源泉。戰(zhàn)疫路上，無數(shù)中華兒女舍小家為大家，任勞任怨、不辭辛勞、默默前行。每一個(gè)人都有很強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和奉獻(xiàn)精神，都愿意為抗擊疫情而貢獻(xiàn)自己的一份力量，這樣偉大的精神值得被贊美、值得被肯定!
那是傳遞秉持人類命運(yùn)共同體的堅(jiān)定信念，用守望相助精神譜寫這大國(guó)擔(dān)當(dāng)?shù)膫髌婀适隆Ｐ鹿诜窝滓咔榘l(fā)生以來，中國(guó)以強(qiáng)有力的舉措保障著人民的生命安全，更以超越國(guó)界的實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)著全球抗疫。在疫情蔓延全球之際，中國(guó)更是慷慨無私與世界分享抗疫經(jīng)驗(yàn)，支援抗疫救援物資，彰顯了大國(guó)風(fēng)范，中華民族始終秉持著大道之行、天下為公、協(xié)和萬邦的寬廣胸襟。滄海橫流，方顯英雄本色。中國(guó)在疫情防控中率先垂范，自覺承擔(dān)更大責(zé)任，始終堅(jiān)持正確的義利觀，把為人類做出更大貢獻(xiàn)作為自己所追求的目標(biāo)，發(fā)揮責(zé)任大國(guó)作用，展現(xiàn)負(fù)責(zé)任的大國(guó)形象，不斷貢獻(xiàn)中國(guó)智慧與力量。
紙短情長(zhǎng)，精神永恒，汲取書信中的信心、肯定、信念“能量因子”，匯聚成前行路上的磅礴力量。今天的戰(zhàn)疫成果是中華兒女用艱辛與拼命勁換來的，也是中華兒女不怕困難、團(tuán)結(jié)一心的有力見證，閃耀著中華民族艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)、守望相助的精神光芒，這種“精神密碼”將帶給我們無窮的力量與啟迪，激勵(lì)我們無所畏懼、勇敢前行，繼續(xù)書寫新時(shí)代的輝煌篇章!
家庭銀行心得體會(huì)篇二
今年的暑假，我在農(nóng)業(yè)銀行海門三星支行進(jìn)行了一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐。實(shí)習(xí)期間，我掌握了銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程等。
我希望通過這次實(shí)習(xí)，能讓自己通過接觸社會(huì)上形形色色的人更加了解社會(huì)，并且培養(yǎng)自己與人溝通交流，處理問題的能力。而事實(shí)上，在這些方面確實(shí)得到了很大的鍛煉。雖然做這些時(shí)和我的專業(yè)并沒有什么關(guān)系，但充實(shí)了我的暑假。
銀行每日的基本業(yè)務(wù)有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，辦理貸款，個(gè)人理財(cái)，投資保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以及其他。我在銀行里首先學(xué)習(xí)的就是填寫一些最簡(jiǎn)單的單子，開存單和轉(zhuǎn)賬之類等基本技能。最先學(xué)習(xí)的是教顧客通過自動(dòng)發(fā)卡機(jī)辦卡，這個(gè)對(duì)于我來說沒有什么難度。但是后來發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。有人自己的手機(jī)號(hào)背不出啦，有些年紀(jì)大點(diǎn)的人不知道怎么設(shè)置密碼啦，還有一些輸入太慢超時(shí)啦等等。后來辦卡之前我都會(huì)先確定顧客是否知道一些必要的個(gè)人資料。這樣就縮短了辦卡的時(shí)間，提高了效率。我還做的事就是幫他們開通網(wǎng)銀和手機(jī)銀行，對(duì)于不會(huì)用k令的顧客，教他們?cè)趺从?。這些也很簡(jiǎn)單。比較困難的是填單子。不同的轉(zhuǎn)賬根據(jù)轉(zhuǎn)賬的額度，是否跨行，是否異地，個(gè)人還是公司，都要填不同的單子。有時(shí)候根據(jù)顧客的需要，要幫他們推薦最省錢便利的方式。經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)踐，我雖然還不能完全了解銀行的全部基本技能，但大致也掌握了其中的大部分，所謂熟能生巧，主要是靠耐心與用心。
這一個(gè)月，我和同樣在大堂里的大堂經(jīng)歷楊會(huì)計(jì)以及安保小馬理財(cái)師小周成了朋友。在沒有多少顧客的時(shí)候，他們會(huì)根據(jù)我做的不好的地方告訴我哪些應(yīng)該怎么做。我漸漸了解了包括理財(cái)產(chǎn)品，基金，股票，開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。這讓我更加了解了銀行。同時(shí)，我們會(huì)聊一些新聞之類的，聽到不同的人對(duì)于同一件事的看法也是讓我收獲頗多。他們都是很有責(zé)任心的人，對(duì)于什么都不懂的我也是很耐心，像小妹妹一樣會(huì)更加照顧我一些。雖然只是相處了一個(gè)月，最后竟然彼此都很舍不得對(duì)方，我想以后步入社會(huì)也一樣。
有人說，社會(huì)不是象牙塔，比你想的要?dú)埧岬亩?。但我覺得，真心對(duì)待彼此是可以感受到的。你用了尊重與關(guān)懷，必然也會(huì)收獲到溫暖。同時(shí)我也看到了自己的不足，對(duì)于年紀(jì)大的顧客不斷的重復(fù)和溝通，我會(huì)覺得很無語，但是他們的職業(yè)素養(yǎng)讓他們不厭其煩地耐心溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在我實(shí)習(xí)期間就遇到過一些第一次來銀行存錢的人，他們既不懂我所解釋的存款步驟，又表達(dá)不清自己的意思，交流過程很是困難，費(fèi)了很大功夫才為他們辦成一筆業(yè)務(wù)。讓我十分佩服。每天直接與各種各樣的個(gè)體客戶打交道，必須面對(duì)很多對(duì)銀行業(yè)務(wù)不熟悉的顧客，他們有的學(xué)歷高，有的學(xué)歷低。這是我們需要用最簡(jiǎn)單的語言和最耐心的態(tài)度對(duì)待每一位客戶，但這有時(shí)說起來容易做起來難，耐心真的很重要，做什么都是如此。好奇心只是一時(shí)支撐你，而耐心是讓我們堅(jiān)持下去的理由。
最后領(lǐng)的工資雖然只是一點(diǎn)錢，但是我并不在意。因?yàn)槲矣X得我學(xué)到的東西不是用這些錢來衡量的。這些錢也不是對(duì)我的能力和態(tài)度的精確判斷。一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等我們畢業(yè)了會(huì)有很多賺錢的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜我們的每一個(gè)工作機(jī)會(huì)，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯(cuò)過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識(shí)，更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級(jí)和同事的信賴，才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下？現(xiàn)實(shí)，就是這樣。以上就是我這個(gè)暑假社會(huì)實(shí)踐的體會(huì)。
到這樣的情況，都必須耐著性子為客戶講解和示范，直到客戶滿意的離開。我從這些事中看到了作為服務(wù)業(yè)中的`一員和顧客打交道的辦事技巧，也領(lǐng)略到了這其中的不易。
21世紀(jì)的科技高速發(fā)展，無人化，智能化操作滲透到了社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，銀行業(yè)也不例外。我走進(jìn)銀行才意識(shí)到智能化辦理業(yè)務(wù)在銀行中已逐漸普及。從自動(dòng)取款機(jī)，到網(wǎng)上銀行，信用卡，借記卡等方便使用，解放生產(chǎn)力的產(chǎn)品逐漸走進(jìn)人們的視野。電腦，互聯(lián)網(wǎng)在銀行業(yè)務(wù)中的重要性日益增加。不在有厚厚的存折，取代他的是小巧的銀行卡，不再需要排長(zhǎng)隊(duì)取錢，取代他的是隨處可見的atm機(jī)，不再需要麻煩的人工轉(zhuǎn)賬，取代他的是網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的幾個(gè)簡(jiǎn)單步驟。我憑著對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的熟悉，很快喜歡上用電腦辦公的樂趣。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)建設(shè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走；其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
家庭銀行心得體會(huì)篇三
家庭銀行是當(dāng)今社會(huì)的一個(gè)熱門話題。它是指家庭在家庭成員之間設(shè)立銀行賬戶，通過定期存款和借款，增加家庭財(cái)富，提高家庭的經(jīng)濟(jì)收入，并且有助于教育兒童如何管理自己的財(cái)務(wù)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)家庭銀行的心得體會(huì)，以及家庭銀行的優(yōu)點(diǎn)和注意事項(xiàng)。
第二段：家庭銀行的優(yōu)點(diǎn)
家庭銀行為家庭提供了一種管理家庭財(cái)務(wù)的方法。首先，它是一個(gè)通向財(cái)務(wù)自由的途徑，不僅可以幫助家庭增加儲(chǔ)蓄，還可以通過借貸幫助家庭成員實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想。其次，家庭銀行強(qiáng)化了家庭成員之間的合作關(guān)系，家庭成員之間的交易不僅相互幫助，也相互信任，建立了積極的家庭價(jià)值觀，增加了家庭情感。最后，家庭銀行還可以將理財(cái)教育融入日常生活中，教育兒童如何管理自己的財(cái)務(wù)，培養(yǎng)他們的節(jié)約意識(shí)。
第三段：家庭銀行的注意事項(xiàng)
然而，要成功建立家庭銀行，也需要注意一些要點(diǎn)。家庭成員應(yīng)當(dāng)彼此信任，遵守銀行協(xié)議，確保賬戶資金安全。此外，建議設(shè)立一個(gè)專業(yè)的銀行賬戶，而不是將賬戶資金混合在一起，以免發(fā)生財(cái)務(wù)紛爭(zhēng)。最后，需要定期檢查家庭銀行賬戶的余額和記錄，及時(shí)調(diào)整投資策略，確保賬戶增長(zhǎng)和逾期利息的收入。
第四段：推廣家庭銀行的途徑
如何推廣家庭銀行？首先，我們可以加強(qiáng)家庭成員之間的互動(dòng)，提高彼此之間的信任和理解。其次，可以設(shè)定一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和鼓勵(lì)機(jī)制，例如獎(jiǎng)勵(lì)長(zhǎng)期保持儲(chǔ)蓄賬戶，鼓勵(lì)積極參與家庭銀行投資決策等。此外，我們還可以借助互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)應(yīng)用程序，優(yōu)化家庭銀行的管理和查詢功能，方便家庭成員隨時(shí)掌握賬戶資金和投資情況。
第五段：結(jié)論
綜上所述，家庭銀行是一種合理的管理家庭財(cái)務(wù)的方法，不僅有助于增加家庭財(cái)富，還可以提高家庭對(duì)財(cái)務(wù)的理解和管理水平。在家庭銀行的建設(shè)過程中，我們需要注意一些問題，并掌握一些推廣家庭銀行的方法，這將有助于讓家庭銀行更好地服務(wù)于家庭成員，增加家庭的幸福指數(shù)。
家庭銀行心得體會(huì)篇四
我自從教以來，已有二十余年，在教育教學(xué)實(shí)踐中，越來越劇烈地感覺到家庭教育的重要性。并深刻意識(shí)到，一個(gè)優(yōu)秀孩子的背后往往有一個(gè)勝利的家庭，一個(gè)問題孩子的背后確定有一個(gè)不勝利的家庭或不理性的父母！
每個(gè)孩子身上都有很多的閃光點(diǎn)，而作為長(zhǎng)輩的我們，最重要的任務(wù)就是發(fā)覺并幫助他們發(fā)揚(yáng)這些閃光點(diǎn)。將這位老老師總結(jié)的最精辟最管用的教育方法，送給身邊有孩子的每一個(gè)人吧！
在教育孩子的問題上，對(duì)孩子小時(shí)付出的越多、教育的越理性、越科學(xué)，孩子大的時(shí)候你付出的就會(huì)越少，你將越省心，越有成就感。
對(duì)孩子的教育要有科學(xué)的打算、正確的指導(dǎo)、理性的措施，父母要做好表率。
孩子的生活習(xí)慣、處事方式、思維方式、世界觀、價(jià)值觀都將帶有你們的影子，因?yàn)楹⒆有r(shí)候?qū)W習(xí)的重要方式是無意識(shí)或有意識(shí)的`效仿。
不要為了自我的事業(yè)而無視對(duì)孩子的教育，否則孩子長(zhǎng)大后很可能會(huì)毀掉你的事業(yè)。
不要為了自我的休息消遣而無視與孩子的溝通，否則孩子長(zhǎng)大后你將無歡樂可言，你將擁有更多的愁苦、憤怒和無奈。
孩子年幼無知，動(dòng)手打父母或者長(zhǎng)輩時(shí)，我們千萬不要開心，更不能認(rèn)為孩子長(zhǎng)本領(lǐng)了。這時(shí)要肅穆地告知孩子這是不對(duì)的，要敬重父母和長(zhǎng)輩。
否則，孩子會(huì)認(rèn)為打人是贏得家長(zhǎng)開心的方式，是自我獲得價(jià)值感的途徑，這樣是非觀念就混亂了，長(zhǎng)大后他就很可能動(dòng)手打你了。諸如此類。我們都應(yīng)引起高度重視。
“棍棒底下出孝子”已經(jīng)過時(shí)，更不能無緣無故地把自我的不開心傾瀉到孩子身上。否則你的暴力傾向會(huì)在孩子身上“發(fā)揚(yáng)光大”。
孩子越小，你的話越有可信度，他們會(huì)不自覺地記住你說的話。
假如你總是打擊自我的孩子，甚至隨意損害孩子的人格和尊嚴(yán)，孩子將失去自信和活力，失去應(yīng)對(duì)挫折的志氣和勝利的時(shí)機(jī)，甚至產(chǎn)生心理障礙。
因?yàn)槟氵^分溺愛孩子，孩子會(huì)構(gòu)成這樣的觀念：父母為我所做的一切都是天經(jīng)地義的，他將缺乏感恩之心。長(zhǎng)大后，你一旦不能滿意他的要求，你的苦痛就起先了。
不要帶著孩子不停地亂躥，否則孩子上學(xué)后將面臨困難。因?yàn)閷W(xué)習(xí)首先要坐得住。
第一，三歲以前，這是孩子語言、思維、行為方式、是非觀念構(gòu)成的關(guān)鍵期。
其次、小學(xué)一、二年級(jí)，這是學(xué)習(xí)品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣和自我意識(shí)養(yǎng)成的關(guān)鍵期。
第三，青春期。這個(gè)時(shí)段，孩子的改變非常巨大，假如引導(dǎo)不好，很簡(jiǎn)單在這一時(shí)段變得讓你無措手足。
父母不要在孩子面前吵架，更不能打架。否則，家庭這個(gè)平安的港灣將使孩子產(chǎn)生擔(dān)心全感，而這會(huì)使孩子產(chǎn)生一系列心理問題。
缺乏平安感的孩子勢(shì)必要到外面找尋平安感，很簡(jiǎn)單出現(xiàn)參加不良小團(tuán)體、早戀等問題。
擅長(zhǎng)和孩子同等溝通，擅長(zhǎng)傾聽孩子的看法和觀點(diǎn)，敬重孩子的
看法，不要一味否認(rèn)孩子的想法。這樣孩子才能與你消退隔膜，遇到困難才會(huì)情愿與你協(xié)商，親子關(guān)系才會(huì)和諧。
開掘孩子身上的優(yōu)點(diǎn)，任何孩子都有自我的閃光點(diǎn)。這個(gè)閃光點(diǎn)或許就是他將來勝利的鑰匙。否則，你有可能抹殺孩子的潛能，甚至成為葬送孩子一切的罪魁禍?zhǔn)住?BR> 但也恒久不要把孩子看得一無錯(cuò)處，理性地看自我的孩子，對(duì)父母而言最重要。
孩子的做人品質(zhì)、應(yīng)對(duì)挫折的潛力、良好的人際交往水平，都是獲得勝利的重要條件。能全面評(píng)價(jià)孩子的家長(zhǎng)就是教育理念先進(jìn)的家長(zhǎng)。
家庭銀行心得體會(huì)篇五
科技不斷變化，而禮儀也在潛移默化之中發(fā)生了變化----禮儀的范疇逐漸縮小。 中國(guó)的禮儀文化以其平和、中正的特征，對(duì)人們產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，然而禮儀范圍 之廣讓我無法在一篇文章中詳盡的敘述。而家庭禮儀是整個(gè)社會(huì)禮儀的基礎(chǔ)元素。它在現(xiàn)代社會(huì)生活中發(fā)揮著重要的作用，是維持家庭生存和實(shí)現(xiàn)幸福的基礎(chǔ)，能使家庭成員之間達(dá)成和諧的關(guān)系。在家庭中提倡講究文明禮貌對(duì)整個(gè)社會(huì)形成良好的風(fēng)氣有著積極的推動(dòng)作用，也能為家庭生活帶來更多的幸福和歡樂。 那么接下來就讓我為大家介紹一下我們的家庭禮儀吧。
家中如果有客人來拜訪，你會(huì)怎樣招待對(duì)方呢？如果能夠有禮節(jié)的招待客人，不僅會(huì)增加你的個(gè)人魅力，更能給客人留下美好的印象。
接待前室內(nèi)的空氣要清新，要在客人到來之前將房間收拾得干凈整潔，客廳的桌子上要準(zhǔn)備好相應(yīng)的水果、食品、餐具等，主人也要著裝得體，準(zhǔn)備工作越是充分、詳細(xì)、具體，主人對(duì)客人的尊重程度就顯得越高。
迎客時(shí)，如果來的是一對(duì)夫婦，則首先兩位女士互相問候，其次兩位男士
向女士表示問候，后是兩位男士相互問候。但是在接待客人時(shí)，還要看幾位客人與主人的關(guān)系及客人所站的先后位置?？腿说絹砗螅龊媒榻B：不管客人是男是女，主人都應(yīng)先將客人介紹給自己的妻子，除非對(duì)方是一位長(zhǎng)者或地位很高的人。但妻子無論對(duì)什么人都應(yīng)先向來人介紹自己的丈夫。介紹后丈夫及時(shí)伸手表示：“您好!快請(qǐng)坐。早就聽她提起過您，很高興認(rèn)識(shí)您?！比绻麃淼目腿吮容^多，應(yīng)按照介紹的禮節(jié)進(jìn)行介紹。若家里還有其他人，則要進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹。然后，熱情地招呼客人入座。如果客人帶來了禮物，主人接受客人帶來的禮物時(shí)，眼睛注視著對(duì)方并雙手接過禮物，還要表示感謝：“何必這么客氣，讓您破費(fèi)了?！敝袊?guó)傳統(tǒng)習(xí)慣是接過禮物不打開包裝，等客人走后再打開。
家庭銀行心得體會(huì)篇六
各位家長(zhǎng)好！很榮幸在這里和大家交流家庭教育心得。
希望能向大家學(xué)習(xí)到更多更好的教育經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也把我自己認(rèn)為可行的教育心得跟大家分享。
1、就是所謂的“親其師，信其道”。
作為由一年級(jí)新生過渡過來的二年級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)，我覺得我們現(xiàn)在比較迫切要做的事情就是，讓小朋友們愛上學(xué)習(xí)。
讓孩子愛上學(xué)習(xí)，必須先要讓他喜歡上他的老師們、愛上他的學(xué)校、敬畏學(xué)校的校長(zhǎng)。
每當(dāng)放完暑假寒假，玩瘋了的孩子們只有想念他親愛的老師、可愛的學(xué)校和尊敬的校長(zhǎng)，才會(huì)收心想回學(xué)校念書。
可想而知，一個(gè)不愛學(xué)校的學(xué)生，他會(huì)有多喜歡重回學(xué)校的懷抱；一個(gè)不喜歡老師的學(xué)生，他的當(dāng)科成績(jī)能有多好；一個(gè)不懂尊敬校長(zhǎng)的學(xué)生，又怎會(huì)受這個(gè)學(xué)校的規(guī)章制度的約束。
2、開卷有益。
我認(rèn)為培養(yǎng)孩子一個(gè)良好的閱讀習(xí)慣對(duì)增強(qiáng)孩子的學(xué)習(xí)能力有直接的幫助。
孩子從閱讀中找到了樂趣，愛上閱讀后，孩子有了從淺到深的閱讀，他對(duì)文的理解能力提高了，學(xué)習(xí)能力必然也會(huì)得到提升。
閱讀不但可以開闊孩子的視野、積累詞匯，只要家長(zhǎng)做好閱讀引導(dǎo)，他還會(huì)在閱讀中逐漸找到他的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，從而提高他的思想境界。
向愛讀書的孩子們推薦《中國(guó)寓言故事》《世界經(jīng)典寓言故事》《羊皮卷》（猶其是這本《羊皮卷》，它能讓你明確自己的.人生方向和如何找到自己的人生位置）；向愛讀書的家長(zhǎng)們推薦劉稱蓮的《陪孩子走過小學(xué)六年》和李若辰的《一認(rèn)真你就贏了》。
這兩本書曾經(jīng)在寶安日?qǐng)?bào)上連載過，對(duì)小朋友的學(xué)習(xí)規(guī)劃、學(xué)習(xí)時(shí)間整合方面有很大幫助。
3、以身作則言傳身教。
父母是孩子的第一任老師，他們的一言一行直接影響到孩子的行為。
父母愛學(xué)習(xí)，小孩子也會(huì)受到感染，對(duì)他的學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性起到很大的帶動(dòng)作用。
1、讓孩子學(xué)會(huì)尊重“心存敬畏，行有所止”。
懂得尊重他人。
比如：上課好好聽講，是尊重老師；好好吃飯，是尊重父母……發(fā)現(xiàn)有不好的苗頭，立馬制止，防微杜漸，及時(shí)去除孩子行為上的瑕疵，以免造成她“目中無人”“飛揚(yáng)跋扈”的驕躁劣性。
2、五講四美三熱愛。
這個(gè)五講四美三熱愛更是老生常談了，從小就要耳提面命。
“五講”就是所謂的講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、講道德；“四美”，即心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美；“三熱愛”，即熱愛共產(chǎn)黨、熱愛祖國(guó)、熱愛社會(huì)主義。
3、力所能及地勞動(dòng)。
只會(huì)學(xué)習(xí)，不會(huì)勞動(dòng)的孩子缺乏獨(dú)立自理的能力，一旦進(jìn)入社會(huì)將會(huì)無法照顧自己。
要從小讓她力所能及地勞動(dòng)，比如洗自己的內(nèi)褲和襪子、掃地丟垃圾、擇菜洗菜等等。
4、強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí)。
從小要教會(huì)她如何保護(hù)自己，如何分辨好人與壞人，不吃陌生人給的食物，不去高危的地方玩耍；給孩子普及健康常識(shí)。
5、讓孩子認(rèn)識(shí)到金錢與價(jià)值觀的區(qū)別。
先讓孩子認(rèn)識(shí)金錢在生活中的作用，告訴他錢只是為我們的生活提供方便的一種工具，要花在需要的地方才能體現(xiàn)它的價(jià)值。
不能把賺錢當(dāng)作將來的人生目標(biāo)和理想，應(yīng)當(dāng)注重行為價(jià)值和人生意義。
6、讓孩子從小有著裝概念。
不要讓孩子養(yǎng)成攀比的壞毛病，從小引導(dǎo)她的場(chǎng)合著裝意識(shí)。
比如，在比較正式的場(chǎng)合應(yīng)該穿禮服；體育運(yùn)動(dòng)時(shí)，穿運(yùn)動(dòng)服；平時(shí)可以穿輕便的休閑服；有表演時(shí)穿演出服……。
絕不能混亂地一味濃妝艷抹，花枝招展。
家庭銀行心得體會(huì)篇七
家庭銀行是指家庭成員整合零散資金，通過理財(cái)、投資等方式進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值和風(fēng)險(xiǎn)控制的方法。家庭銀行的意義在于規(guī)范家庭的財(cái)務(wù)管理，促進(jìn)家庭成員之間的合作與共識(shí)，提高家庭的財(cái)務(wù)水平，為未來的穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第二段：家庭銀行的建設(shè)與管理
家庭銀行的建設(shè)需要經(jīng)過以下步驟：確定家庭成員，建立信任和合作的關(guān)系，設(shè)定理財(cái)目標(biāo)，制定簡(jiǎn)單明確的投資規(guī)劃和流程，選擇適合家庭成員的理財(cái)產(chǎn)品和渠道，實(shí)施投資并監(jiān)督執(zhí)行。
家庭銀行的管理需要遵循以下原則：分工合作，合理配置資金和風(fēng)險(xiǎn)，控制投資成本和收益的平衡，實(shí)行透明的財(cái)務(wù)管理和投資監(jiān)督，及時(shí)調(diào)整投資策略和方案。
第三段：家庭銀行的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)
家庭銀行的優(yōu)勢(shì)在于：分享風(fēng)險(xiǎn)和成本，提高資金使用效率，充分發(fā)揮家庭成員的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)財(cái)富積累和傳承，促進(jìn)家庭和睦和共同發(fā)展。
家庭銀行的挑戰(zhàn)在于：建立信任和合作的難度，管理決策的制定和執(zhí)行的不一致，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和投資風(fēng)險(xiǎn)的影響，家庭成員間財(cái)富分配的公平性問題等。
第四段：家庭銀行的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
家庭銀行建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)在于：建立良好的家庭成員溝通渠道和決策機(jī)制，制定適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)控制策略，確保家庭成員的共識(shí)和參與，實(shí)現(xiàn)資金配置和收益的合理化。
家庭銀行建設(shè)的教訓(xùn)在于：不要把家庭銀行與家族企業(yè)混淆，應(yīng)確保理財(cái)目標(biāo)的合理化和透明化，避免私人利益和風(fēng)險(xiǎn)的決策，充分評(píng)估投資產(chǎn)品和渠道的合規(guī)和合法性。
第五段：展望家庭銀行的未來
家庭銀行的未來應(yīng)該發(fā)揮家庭成員之間的合作與協(xié)作意識(shí)，充分利用新技術(shù)和新模式來實(shí)現(xiàn)家庭理財(cái)?shù)闹悄芑托畔⒒?，擴(kuò)大投資品種和渠道的多元化，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范和監(jiān)管的科技化能力，為家庭的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供更加牢固和有力的基礎(chǔ)。
家庭銀行心得體會(huì)篇八
隨著社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)代人們的生活水平不斷提高，人們對(duì)于金錢的需求也在不斷增加。在這個(gè)時(shí)代中，家庭銀行成為了越來越多人的選擇。家庭銀行可以幫助家庭實(shí)現(xiàn)理財(cái)目標(biāo)、積累財(cái)富，同時(shí)也與傳統(tǒng)銀行相比更具有靈活性和可操作性。作為一名用了一段時(shí)間家庭銀行的使用者，我認(rèn)為家庭銀行需要注重以下幾點(diǎn)，才能更好地為我們所用。
第二段：學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí)
在使用家庭銀行的過程中，我們要學(xué)習(xí)一些基本的理財(cái)知識(shí)。這些理財(cái)知識(shí)包括如何規(guī)劃家庭預(yù)算、如何制定家庭理財(cái)計(jì)劃、如何正確管理家庭資產(chǎn)。學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí)，讓我們更好地控制家庭開支，避免不必要的浪費(fèi)，讓我們了解更多的家庭理財(cái)方法，更好地實(shí)現(xiàn)家庭金融目標(biāo)。
第三段：選擇合適的家庭銀行
在使用家庭銀行之前，我們需要選擇一個(gè)適合自己的家庭銀行。選擇一個(gè)好的家庭銀行，可以讓我們更好地管理家庭資金，避免不必要的金融風(fēng)險(xiǎn)。好的家庭銀行需要具有以下特點(diǎn)：首先，家庭銀行應(yīng)當(dāng)方便易用，不需要太多的操作和費(fèi)用；其次，家庭銀行應(yīng)當(dāng)安全可靠，應(yīng)有一定的數(shù)據(jù)備份和安全性保障，以防資金受到損失；最后，家庭銀行應(yīng)當(dāng)有一定的金融產(chǎn)品和服務(wù)，以便我們更好地實(shí)現(xiàn)家庭理財(cái)目標(biāo)。
第四段：積極使用家庭銀行
家庭銀行不僅僅是一個(gè)工具，更是一個(gè)服務(wù)，我們應(yīng)該積極使用家庭銀行?；钴S的使用量可以讓我們更好地掌握金融市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，更好地了解和掌握金融知識(shí)。同時(shí)，積極使用家庭銀行還可以為我們提供更便捷、更多樣化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。我們可以通過家庭銀行購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品、投資股票等，實(shí)現(xiàn)家庭財(cái)富的增長(zhǎng)。
第五段：總結(jié)
綜上所述，家庭銀行可以幫助我們更好地管理家庭資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)家庭理財(cái)?shù)哪繕?biāo)。但是，我們要注意學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí)，選擇好的家庭銀行，積極使用家庭銀行，才能更好地利用家庭銀行，實(shí)現(xiàn)家庭理財(cái)?shù)哪繕?biāo)。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)家庭銀行的使用方式，不斷完善自己，更好地掌控家庭金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)家庭財(cái)富的增長(zhǎng)。
家庭銀行心得體會(huì)篇九
銀行的生意總是很忙碌，作為一個(gè)客戶，我們經(jīng)常前往銀行辦理各種業(yè)務(wù)，如存款、取款、貸款等。然而，作為客戶我們是否想過銀行員工的角度呢？在這一段，我想分享一些我在銀行工作過程中的心得體會(huì)。
第二段：工作壓力
銀行工作的環(huán)境是極具壓力的。每天都有很多客戶前來辦理各種業(yè)務(wù)，而銀行工作人員需要在快速而準(zhǔn)確的方式下，處理所有的任務(wù)。這讓銀行員工的工作變得非常繁瑣，而且會(huì)與客戶的不同需求和訴求產(chǎn)生矛盾。在這樣一種情況下，銀行工作人員需要經(jīng)常保持耐心和專業(yè)素養(yǎng)，并在高壓下仍然保持積極的態(tài)度，因?yàn)椴还茉鯓?，客戶的滿意度始終是最關(guān)鍵的。
第三段：溝通技能
銀行員工需要具備良好的溝通技能，才能更好地完成工作。一般來說，銀行員工需要具備清晰的表達(dá)能力和適當(dāng)?shù)恼Z言修飾技巧，因?yàn)樗麄冃枰?jīng)常與顧客交流和解決各種問題。除此之外，銀行員工還需要注重細(xì)節(jié)和語氣的控制，因?yàn)檫@對(duì)于展現(xiàn)一個(gè)社交和業(yè)務(wù)技能都是非常關(guān)鍵的。我們可以想象，如果一個(gè)銀行工作人員無法有效地與客戶們溝通，那么他或她很難完成工作甚至可能會(huì)傷害到顧客的利益。
第四段：工作效率
盡管工作壓力很大，銀行工作人員還是需要保證自己的工作效率。在這樣一個(gè)高強(qiáng)度的工作場(chǎng)景中，銀行員工需要處理各種業(yè)務(wù)，其中每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都需要在非常短的時(shí)間內(nèi)處理完畢。因此，他們需要保持良好的組織和協(xié)調(diào)能力，以確保工作的執(zhí)行順利、高效、準(zhǔn)確。最后才能保障銀行工作的進(jìn)程和顧客利益的實(shí)現(xiàn)。而且，良好的工作效率一定程度上可以加速為顧客服務(wù)的時(shí)間，并提升了顧客的滿意度。
第五段：總結(jié)
總而言之，銀行業(yè)一直是高壓、需要高度專業(yè)化、在普遍的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)制定下，工作發(fā)揮的能力壓力非常大。作為銀行員工，他們需要在壓力之下保持冷靜和專業(yè)，注重工作效率和各方面要保障客戶考慮的需求，以便提高顧客的滿意度與實(shí)現(xiàn)銀行利益。我的這篇文章就是想引起關(guān)注，讓廣大客戶了解銀行員工所面對(duì)的挑戰(zhàn)和壓力，更好地理解銀行工作，并為銀行員工和客戶的工作關(guān)系建立起更加穩(wěn)定，和諧的聯(lián)系。
家庭銀行心得體會(huì)篇十
初面好像是20號(hào)，無領(lǐng)導(dǎo)形式，好像前幾年也是如此，10來個(gè)人一組，7,8個(gè)面試官，樓主之前并沒有無領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)，但是也大概知道無領(lǐng)導(dǎo)的要領(lǐng)，所以分好組之后，就跟小組組員稍微商量了一下，希望一會(huì)的氣氛和諧一些，盡量團(tuán)結(jié)一點(diǎn)，讓整組的小伙伴都能進(jìn)。樓主抽到的題目好像是十來個(gè)行業(yè)，按照行業(yè)前景好壞排順序，也就是標(biāo)準(zhǔn)的排序題，順便說一下初面是沒有自我介紹的，進(jìn)去直接開始無領(lǐng)導(dǎo)。我們小組是男女比較均勻，男生略多些，之后的討論期間，基本上大家發(fā)言都比較積極，但還是處于比較有序的狀態(tài)，整個(gè)氣氛比較和諧。樓主扮演的角色比較混亂，有幫助提醒時(shí)間，也有在關(guān)鍵時(shí)刻確定討論的方向和進(jìn)程，總的來說自我感覺還是表現(xiàn)不錯(cuò)的，最后當(dāng)晚6點(diǎn)左右，樓主收到了筆試和二面的通知。柜員的二面是安排在27,28號(hào)，而管培和營(yíng)培等都是筆試當(dāng)天和后一天直接二面的。
筆試在紹興文理學(xué)院，機(jī)考，時(shí)間很寬裕，題目主要是行測(cè)和行業(yè)知識(shí)，再加性格測(cè)試。跟樓主參加的四大行的筆試相比，瑞豐的筆試比較水，感覺沒有很嚴(yán)肅很緊張的氣氛。這里順便說一下初面刷的人感覺還是比較多的，但是樓主發(fā)現(xiàn)樓主初面的那個(gè)小組，基本上都進(jìn)了筆試哦，除了個(gè)別確實(shí)很內(nèi)向不發(fā)言的，所以說明咱們小組配合還是不錯(cuò)的。
筆試第二天下午，老地方二面。二面是單面，每個(gè)人10分鐘左右，有兩間會(huì)議室同時(shí)進(jìn)行。面試官也是7,8個(gè)人左右，主面也就是提問的考官主要是最中間的那位。哈哈，比較有趣的是，兩邊面試的氣氛截然不同，一個(gè)女主考官比較犀利嚴(yán)肅，氣場(chǎng)很強(qiáng)，另一個(gè)是年輕的男考官，長(zhǎng)得挺帥的，很客氣，好說話，氣氛就比較輕松啦。
樓主很有幸分到了那個(gè)帥哥考官那里，上來首先是自我介紹，一分鐘，樓主就說了一下自己是哪里人，什么學(xué)校，什么專業(yè)，因?yàn)闃侵魇强鐚I(yè)就業(yè)，所以也講了一下自己為進(jìn)銀行做的準(zhǔn)備工作(樓主有考銀從和銀行實(shí)習(xí)經(jīng)歷)。這里也有點(diǎn)小建議，樓主發(fā)現(xiàn)有些同學(xué)自我介紹完以后，考官會(huì)不知道問什么，可能是因?yàn)槟愕淖晕医榻B里沒什么特別吸引人的事情，這樣考官聽過就忘記了，也不知道問什么，隨便問就可能會(huì)問到你沒準(zhǔn)備，或者不想回答的問題，這樣就不好啦。所以大家準(zhǔn)備自我介紹的時(shí)候，最好要有亮點(diǎn)，因?yàn)槊嬖嚬僖话愣际歉鶕?jù)你的自我介紹問問題的，要有意識(shí)的引導(dǎo)面試官。因?yàn)樵谧晕医榻B提到了銀行實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，所以面試官就問了我一些實(shí)習(xí)的情況，以及為什么要進(jìn)銀行業(yè)和為什么選瑞豐。樓主就著重講了一些我認(rèn)為瑞豐的優(yōu)勢(shì)之處(其實(shí)就是俗稱的拍馬屁啦)還有一個(gè)不得不說的是有個(gè)推銷的環(huán)節(jié)，好像成了瑞豐的招牌啦，人人都知道。
推銷環(huán)節(jié)推銷什么的都有，有推銷蘋果(吃的蘋果……不是愛瘋。面試官桌子上就放在一個(gè)紅艷艷的大蘋果)，還有可樂，礦泉水，手表，飾品，信用卡……因?yàn)闃侵髟葘?shí)習(xí)的時(shí)候是推銷pos機(jī)的，所以面試官將計(jì)就計(jì)叫我推銷pos機(jī)，樓主心中大喜，這是我的老本行哈哈。樓主就按照平時(shí)推銷說的話，跟面試官互動(dòng)，面試官稍微有提出一些問題造成一些障礙，但是跟真正市場(chǎng)上的客戶來說，這些刁難真的算不了什么。。樓主就說了一分鐘左右，面試官就說好的，成交當(dāng)時(shí)我都感覺是不是太輕松了……我還為這個(gè)環(huán)節(jié)擔(dān)心了很久。推銷完之后，面試官問了我最后一個(gè)問題，怎么理解瑞豐銀行的愿景是打造“區(qū)域零售首選銀行”，我就根據(jù)我自己的理解，說了瑞豐的前身、優(yōu)勢(shì)以及結(jié)合柯橋的這個(gè)背景，也不知道說的對(duì)不對(duì)考后，覺得還得考得不錯(cuò)的，真心要感謝我手中的一份資料，資料整理得很有條理性，包括歷年真題，知識(shí)點(diǎn)，重點(diǎn)，難點(diǎn)等等，我覺得復(fù)習(xí)資料是很必要的，它使我起到事半功倍的效果。
好了，所有問題都答完了，那位帥哥考官微笑著對(duì)我說，今天和我聊得比較愉快，叫我保持手機(jī)暢通，之后有消息會(huì)聯(lián)系……之后我一直記得這句話，因?yàn)槲乙恢蹦眠@句話安慰自己，這應(yīng)該是個(gè)好兆頭吧，已經(jīng)等了好多天了，也不知道結(jié)果如何，希望瑞豐能給我好消息吧最后談點(diǎn)感受，求職已經(jīng)兩三個(gè)月了，整個(gè)過程非常心酸，有很驚喜的時(shí)候，也有非常失望的時(shí)候，希望每個(gè)學(xué)子的努力都不被辜負(fù)吧。如果有好消息，也會(huì)回來跟大家分享!
前二三十題全是管理學(xué)方面的知識(shí)，包括行為科學(xué)的創(chuàng)始人是誰啊?從什么時(shí)候開始的啊?管理的職能啊?等等，管理學(xué)是本科的時(shí)候?qū)W的，幾乎都記不得了，憑印象就這樣選唄。后來的就是行測(cè)了，行測(cè)中包含了幾道國(guó)考的內(nèi)容。相對(duì)來說偏簡(jiǎn)單。沒有時(shí)事政治，沒有關(guān)于瑞豐的內(nèi)容。主要是排序題啊，數(shù)學(xué)題，圖形規(guī)律題，削弱題等等。據(jù)說考營(yíng)銷培訓(xùn)生的題目不一樣的，前面二三十題就不是管理學(xué)的東西了，是廣告啊，營(yíng)銷方面的。因此大家在考之前，最好復(fù)習(xí)一下跟崗位有關(guān)的內(nèi)容。再說說第二天的面試吧。當(dāng)天筆試完就有一波人進(jìn)行了面試。柜員是不要面試的，只有管陪和營(yíng)陪的要面試。上午筆試完的，下午面試的同學(xué)，瑞豐會(huì)請(qǐng)吃午飯。非常人性化。大概管陪和營(yíng)陪都有40個(gè)左右的人進(jìn)入二面吧。據(jù)說管陪就招10個(gè)，競(jìng)爭(zhēng)還是很激烈的，畢竟能進(jìn)二面的都是精英啊……然后就是跟初面一樣，報(bào)到名字來交手機(jī)，領(lǐng)號(hào)碼牌。二面主要是單面，一排面試官面試你一個(gè)人。一個(gè)人大概10分鐘左右。lz排到9號(hào)，從8點(diǎn)就等到10點(diǎn)多了。面試先做1分鐘的自我介紹，有人計(jì)時(shí)的，講不完就給你咔啦!!lz剛好講到一分鐘。
家庭銀行心得體會(huì)篇十一
20__年馬上就要結(jié)束了，在過去的20__年中，我們銀行做的一直很好，很好的頂住了金融危機(jī)的壓力，在經(jīng)濟(jì)最困難的一年里，我們銀行還是取得了業(yè)績(jī)不小的進(jìn)步，這就尤為可貴了，所以我們銀行必須要好好的總結(jié)一下，總結(jié)過去一年工作的經(jīng)驗(yàn)，以便在來年中取得更好的進(jìn)步。
為了適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展，財(cái)務(wù)審計(jì)部建立健全和完善落實(shí)了各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財(cái)務(wù)制度，組織匯編了__集團(tuán)的財(cái)務(wù)制度。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的完成20__年的各項(xiàng)工作任務(wù)，我部就財(cái)務(wù)、審計(jì)方面的工作作出總結(jié)如下：
一、審計(jì)方面的工作
1、根據(jù)市局財(cái)務(wù)審計(jì)工作會(huì)議精神，對(duì)財(cái)務(wù)審計(jì)部工作的提出要求
(1)繼續(xù)鞏固推行財(cái)務(wù)管理模塊，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的管理意識(shí)和責(zé)任心，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的職能作用。在全面實(shí)施信息化管理的同時(shí)，要求我們財(cái)務(wù)人員要利用的時(shí)間和精力參與企業(yè)管理，每周必須下各核算的公司了解業(yè)務(wù)運(yùn)行情況，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，多為經(jīng)營(yíng)者提供有參考價(jià)值的信息和建議，這一要求作為20__年目標(biāo)考核的主要指標(biāo)來考核。
(2)全員樹立財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心思想，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作的要求。
2、全面迎接國(guó)家審計(jì)
為了迎接國(guó)家審計(jì)署的全面檢查，根據(jù)市局(公司)審計(jì)重點(diǎn)，我部門對(duì)12月31日的財(cái)務(wù)收支進(jìn)行了復(fù)查，并結(jié)合內(nèi)審工作實(shí)際，緊緊圍繞集團(tuán)公司的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展工作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)職能，及時(shí)為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，并對(duì)審計(jì)將涉及財(cái)務(wù)方面的工作進(jìn)行了具體的安排和布置。
3、財(cái)務(wù)的審計(jì)、監(jiān)督崗位
我們?yōu)榧訌?qiáng)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作的審計(jì)和監(jiān)督職能，今年面向社會(huì)招聘了四位從事財(cái)務(wù)工作多年，經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)人員，充實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)的審計(jì)、審核及財(cái)務(wù)管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責(zé)和范疇，要求盡快修訂完善本部門各個(gè)財(cái)務(wù)崗位責(zé)任制及考核辦法，為提高財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量和效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、制定并學(xué)習(xí)了《財(cái)務(wù)審計(jì)部崗位責(zé)任制考核辦法》
為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責(zé)，加強(qiáng)(集團(tuán))公司財(cái)務(wù)管理和稽核檢查力度，規(guī)范集團(tuán)財(cái)經(jīng)秩序和調(diào)動(dòng)廣大財(cái)務(wù)人員的工作積極性和責(zé)任感，財(cái)務(wù)審計(jì)部特制定了《財(cái)務(wù)審計(jì)部崗位責(zé)任制考核辦法》，通過大家認(rèn)真地學(xué)習(xí)和討論，積極思考，并贊同嚴(yán)格按照目標(biāo)考核辦法認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)。
二、財(cái)務(wù)方面的工作
1、增強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)意識(shí)，20__年，我們一如既往地按“科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作服好務(wù)作為我部的一項(xiàng)重要工作。
2、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理
根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)范財(cái)務(wù)管理、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財(cái)務(wù)審計(jì)部將財(cái)務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財(cái)務(wù)人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)審計(jì)部主要具體負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各類資產(chǎn)的財(cái)務(wù)監(jiān)督、財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)報(bào)告和各分、子公司的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)內(nèi)部會(huì)計(jì)憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)審計(jì)部的職能作用。
3、預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn)
一是細(xì)化預(yù)算內(nèi)容。根據(jù)各分、子公司明細(xì)賬詳細(xì)分析了收入、成本與期間費(fèi)用的執(zhí)行情況，按科目進(jìn)行了分類統(tǒng)計(jì)，為各分、子公司的20__年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ)。
二是提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當(dāng)調(diào)整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對(duì)本公司的預(yù)算有一個(gè)全面的了解，增強(qiáng)了預(yù)算的透明度。
三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況，不定期的向預(yù)算委員會(huì)反饋情況，對(duì)于超預(yù)算等問題嚴(yán)格審批程序，對(duì)申請(qǐng)調(diào)整的事項(xiàng)，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。
一年以來，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強(qiáng)，為做好20__年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
4、強(qiáng)力整頓財(cái)經(jīng)秩序
根據(jù)市局(公司)財(cái)經(jīng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓工作的安排和財(cái)務(wù)收支自查工作方案，集團(tuán)公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國(guó)家創(chuàng)造和積累的財(cái)富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進(jìn)規(guī)范、推動(dòng)發(fā)展”為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格按照市局(公司)的自查要求，認(rèn)真開展財(cái)務(wù)自查工作。財(cái)務(wù)審計(jì)部從嚴(yán)從細(xì)，自上而下對(duì)“__”和虛列(亂列)成本費(fèi)用、收入分配失真和會(huì)計(jì)核算失真等問題進(jìn)行了自查，并實(shí)施強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)責(zé)任審計(jì)與加強(qiáng)財(cái)經(jīng)秩序整頓相結(jié)合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據(jù)時(shí)間、性質(zhì)等分門門別類，從中查找經(jīng)營(yíng)和管理上的漏洞，并有針對(duì)性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實(shí)加強(qiáng)了國(guó)有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。
5、加強(qiáng)資金管理的作用
為了規(guī)范__集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序，加強(qiáng)各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險(xiǎn)，提高資金使用效率，促進(jìn)集團(tuán)健康發(fā)展。集團(tuán)公司從20__年8月份起將集團(tuán)公司資金管理中心納入市局(公司)結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團(tuán)資金管理中心能順利、及時(shí)進(jìn)入市局(公司)結(jié)算中心，按照市局(公司)結(jié)算中心要求，對(duì)各分、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算、管理費(fèi)用預(yù)算、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用及財(cái)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了認(rèn)真嚴(yán)格的審核和匯編。與此同時(shí)，為確保各項(xiàng)工作有條不紊的開展，強(qiáng)調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團(tuán)公司正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
為了更好的發(fā)揮財(cái)務(wù)職能，我們加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整;強(qiáng)化財(cái)務(wù)的預(yù)測(cè)、分析及籌資功能，加強(qiáng)對(duì)重大投資資金的管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時(shí)的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。
家庭銀行心得體會(huì)篇十二
在客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量從客戶的角度出發(fā)，對(duì)客戶多一聲問候、多一份提示、多一份愛心，讓客戶能夠安全、放心地進(jìn)入工行辦理每一筆業(yè)務(wù)。
耐心是前臺(tái)員工必備的基本素質(zhì)。前臺(tái)業(yè)務(wù)頭緒多，接觸人多，客戶素質(zhì)參差不齊，但只要工作耐心一點(diǎn)，總會(huì)達(dá)到預(yù)期效果。去年7月的一天，一期高端客戶專屬理財(cái)產(chǎn)品次日發(fā)行，柜員準(zhǔn)備電話通知王總，但無論怎么打電話就是聯(lián)系不上。因?yàn)榇丝罾碡?cái)產(chǎn)品推出之前，已經(jīng)有很多高端客戶進(jìn)行預(yù)約，作好了充分準(zhǔn)備。如果聯(lián)系不到王總，王總也不會(huì)說什么，但職業(yè)的責(zé)任心促使他，必須盡快與王總?cè)〉寐?lián)系。只有這樣，才能使王總帳上閑置資金效益化。下班后，他顧不上回家，趕到王總單位，但他發(fā)現(xiàn)王總單位已經(jīng)“鐵將軍”把門，無奈又打聽到王總居住小區(qū)，保安卻告訴他：王總一早出門到現(xiàn)在未見回來。因王總的平時(shí)停車位一直空著。沒辦法，只能在這里等。晚上8點(diǎn)多，他拖著疲憊的身體，饑腸轆轆的繼續(xù)等。就在他也快失去信心的時(shí)候，王總寶馬車出現(xiàn)了，因?yàn)檫@個(gè)車號(hào)他太熟悉，他趕緊迎上去，說明來意。王總聽罷激動(dòng)的拉著他的手說：太謝謝你了，我現(xiàn)在就回家，從網(wǎng)上把300萬資金準(zhǔn)備好，明天你們一開始營(yíng)業(yè)，我就去買理財(cái)產(chǎn)品。
在日常工作中，會(huì)遇到個(gè)別客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，接連不斷的提問與業(yè)務(wù)無關(guān)的問題，讓人啼笑皆非。這就需要我們員工既要有過硬的業(yè)務(wù)基本功和良好的心態(tài)，同時(shí)還要有處事不驚和臨危不亂的極強(qiáng)的耐心。
隨著生活節(jié)奏的不斷加快，銀行提供著日益多元化的服務(wù)，以解決人們生活中許多瑣碎的問題，人們光顧銀行的次數(shù)也日漸增多。作為工作在第一線的銀行柜員，我們的一舉一動(dòng)代表著銀行的職業(yè)規(guī)范，會(huì)給客戶留下最直接的印象。
首先，要注重細(xì)節(jié)。例如我行規(guī)定的“柜員七步法”看上去簡(jiǎn)單易操作，但是貴在堅(jiān)持，貴在規(guī)范，貴在養(yǎng)成習(xí)慣。并且，也恰恰是在這樣的細(xì)節(jié)處，更能給客戶以良好的服務(wù)體驗(yàn)，讓客戶體驗(yàn)到更加溫馨、更加規(guī)范快捷的金融服務(wù)。規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)，不僅僅是一種規(guī)章制度，更是展現(xiàn)一個(gè)大行精神狀態(tài)、員工素質(zhì)的窗口，合適的禮貌用語、規(guī)范的服務(wù)動(dòng)作，不僅僅可以給客戶舒心的服務(wù)體驗(yàn)，也可以體現(xiàn)我行優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，從而讓客戶更加信任我行，更加認(rèn)同我行的金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)渠道。其次，在做好這些細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上，要做到以客戶為中心的服務(wù)。服務(wù)要因人而異，視情況而定。要準(zhǔn)確快速的分析每一位客戶最直接最強(qiáng)烈的訴求——有的客戶要求的就是快速準(zhǔn)確的辦理業(yè)務(wù)；有的就要求更全面更徹底的金融服務(wù)。只有了解了每個(gè)客戶最直接最強(qiáng)烈的訴求，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行有針對(duì)性的服務(wù)，才能達(dá)到事半功倍的效果。就比如，有的客戶趕時(shí)間，那就需要柜員更高效的辦理業(yè)務(wù)。而有的客戶不趕時(shí)間，卻有很多的金融業(yè)務(wù)和金融知識(shí)需要咨詢，那就需要柜員有足夠全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，并且有足夠的耐心。而不論是哪種服務(wù)，都離不開過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。
現(xiàn)在銀行業(yè)發(fā)達(dá)，同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手林立，行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)激烈。在金融業(yè)務(wù)范圍相差無幾的情況下，服務(wù)的力量就不言而喻了，毫不夸張的說，可能員工的一個(gè)眼神一個(gè)手勢(shì)一句話就能帶來一個(gè)客戶，也可能損失一個(gè)客戶。所以說，做好服務(wù)，是我們最基礎(chǔ)的一環(huán)，也是最重要的一環(huán)，是一切業(yè)務(wù)拓展的基石，也是維護(hù)客戶的保障。
家庭銀行心得體會(huì)篇十三
這一年來，我能夠熱衷本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助支持下，勤奮學(xué)習(xí)，努力提高自我，勤奮工作，履行好崗位職責(zé)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的肯定。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況作如下簡(jiǎn)要個(gè)人工作總結(jié)：
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。作為不是審計(jì)專業(yè)畢業(yè)，對(duì)審計(jì)相關(guān)法律法規(guī)和工作程序接觸不多。因而只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自己，才能更好的進(jìn)入角色，做好工作。
一是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，虛心向前輩學(xué)習(xí)，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工銀行個(gè)人總結(jié)程審計(jì)有了更深層的認(rèn)識(shí)。
二、創(chuàng)新思維，不斷改善工作方式。本人主要負(fù)責(zé)審計(jì)資料管理和檔案保管。自從我接手工作后，充分利用計(jì)算機(jī)維護(hù)檔案管理，使檔案的保管、查詢都方便快捷。同時(shí)還擬稿了《審計(jì)檔案管理規(guī)范》、《審計(jì)臺(tái)賬管理操作程序》等流程文件，進(jìn)一步規(guī)范了審計(jì)檔案管理和建立了審計(jì)臺(tái)賬，為后續(xù)審計(jì)提供了充分的依據(jù)。
三、拓寬工作領(lǐng)域，積極參加流程銀行建設(shè)。今年初，很榮幸被部門選派參加聯(lián)社的流程銀行改革籌備小組。在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，能迅速調(diào)整傳統(tǒng)銀行的工作模式，按時(shí)按量完成了部門的崗位說明書編寫、流程化文件編寫以及精細(xì)化工作手冊(cè)編寫。通過上述一系列做法，稽核工作得到了有效的開展，取得了良好的監(jiān)督效果，杜塞漏洞，患未然。在今后的內(nèi)審工作中要不斷改進(jìn)工作方法，提高內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量，爭(zhēng)取更好成績(jī)。對(duì)于目前的審計(jì)工作，我覺得我們?nèi)匀煌Ａ粼诨榈碾A段，還未真正做到內(nèi)審的需要，隨著我們銀行的不斷發(fā)展，我想由稽查向內(nèi)審的轉(zhuǎn)變這是歷史發(fā)展得必然，同時(shí)我們面臨的挑戰(zhàn)也會(huì)愈來愈巨大，對(duì)我們自身素質(zhì)的要求也會(huì)越來越高。信貸審計(jì)系統(tǒng)、員工違規(guī)積分系統(tǒng)的陸續(xù)上線，現(xiàn)在又即將推出一個(gè)全新的審計(jì)系統(tǒng)，工作方式在不斷的改變，所學(xué)習(xí)的知識(shí)不只停留在制度上，對(duì)于新系統(tǒng)的運(yùn)用，新工作方法的實(shí)應(yīng)等等，對(duì)于我們來說都是一次全新的挑戰(zhàn)，不斷的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)。
家庭銀行心得體會(huì)篇十四
當(dāng)今的社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息時(shí)代，社會(huì)信息渠道通暢、信息傳遞量非常大，可能我們的小孩子在一年內(nèi)所攝取到的信息量相當(dāng)于祖輩一生的獲取。所以，家長(zhǎng)單純地依靠自己來的家庭指導(dǎo)教育是遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足當(dāng)今少年兒童的求知欲望的，他們所需要的是大量的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和寓教于樂的親子活動(dòng)。他們希望離開學(xué)校以后開展的活動(dòng)里有家長(zhǎng)的身影，有家長(zhǎng)的幫助。而一些家長(zhǎng)由于時(shí)間和能力的限制，不能完全滿足孩子的需求。網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)型家庭的形成就切實(shí)地解決了這個(gè)問題。
親子溝通、其樂融融其實(shí)是每一個(gè)家長(zhǎng)的愿望。隨著城市居民住房條件的改善以及獨(dú)生子女家庭的日漸增多，小太陽們總是在爺爺奶奶爸爸媽媽的呵護(hù)下長(zhǎng)大。許多孩子在放學(xué)本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章后開展小隊(duì)活動(dòng)的可能性幾乎是“零”。不可以！有危險(xiǎn)！，以至于許多孩子養(yǎng)成了孤僻、內(nèi)向、軟弱等不良的性格特征。網(wǎng)絡(luò)化的創(chuàng)建等于在不同的時(shí)段充分調(diào)動(dòng)起家長(zhǎng)的“工作之余”，“家庭”的范圍大了、敞開了，孩子既擁有的走出家庭交友的活動(dòng)權(quán)利，家長(zhǎng)們?cè)瓉淼姆N種不放心也不復(fù)存在。
長(zhǎng)們的一番苦心。所以，每當(dāng)孩子們參加完一次活動(dòng)后，都會(huì)自發(fā)地在日記中寫出自己的心得體會(huì)，給自己的“大朋友”——爸爸媽媽看，也會(huì)在網(wǎng)上通過郵件的方式發(fā)送給自己的小伙伴看。在交流中增進(jìn)了親子之間的親情，也增進(jìn)了孩子們之間的友情，使一些孩子的性格由此而開朗起來。這樣一個(gè)快樂的大家庭，家長(zhǎng)們樂在其中，孩子們更是收益在其中。
我們知道現(xiàn)代教育來自三個(gè)方面，學(xué)校、家庭和社會(huì)。而網(wǎng)絡(luò)化的形成，對(duì)于學(xué)習(xí)型家庭而言，不但構(gòu)建了家庭和家庭之本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章間的聯(lián)系，更加深了學(xué)校和家庭之間的交流。我家小孩子的班主任老師就有深刻的體會(huì)。該班有一個(gè)家長(zhǎng)共同參與建設(shè)的班級(jí)活動(dòng)，在每一次的活動(dòng)中，老師總是會(huì)非常積極地參與其中，成為這個(gè)快樂大家庭中的一份子。雖然，老師放棄了寶貴的休息時(shí)間，但是，教師、孩子、家長(zhǎng)之間的這份融洽之情卻是任何東西都取代不了的。記得，一個(gè)鄰居的小孩性格倔強(qiáng)調(diào)皮，在學(xué)校里是個(gè)令各科老師頭痛的人物。自從他和爸爸媽媽一起加入“班級(jí)活動(dòng)”后，老師和其他的同學(xué)家長(zhǎng)了解到，原來他的父母對(duì)他的要求非常高，每天回家后不是做作業(yè)就是拉小提琴，時(shí)間排得滿滿的，孩子得不到正常的發(fā)泄，脾氣很壞。針對(duì)這個(gè)情況，老師邀請(qǐng)其他學(xué)生的家長(zhǎng)、同學(xué)們和小孩子的家長(zhǎng)進(jìn)行了一次交流會(huì)，在會(huì)上共同“診斷”，為小孩子制定了一系列的措施，并一致推薦他加入學(xué)校的“讀書俱樂部”，不久小孩子就因?yàn)槠湄S富的課外知識(shí)成為該俱樂部的小輔導(dǎo)員，在管理別人的同時(shí)，這個(gè)小孩子也在同學(xué)、老師、家長(zhǎng)的共同幫助下學(xué)習(xí)了“自我管理”，犯錯(cuò)誤了，盡量與他人多溝通交流，家長(zhǎng)則在家庭中多給孩子一些活動(dòng)的空間和時(shí)間，面對(duì)孩子的錯(cuò)誤，他們也盡量以耐心說服為主。平時(shí)，小孩子的家長(zhǎng)通過電子郵件與“班級(jí)活動(dòng)”的其他家長(zhǎng)、孩子多交流小孩的在家、在校表現(xiàn)。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期大家的共同努力，孩子的脾氣變了，還被同學(xué)們一致選為中隊(duì)體育委員。從這一事例中，我們可以看到，“集體的教育力量”在網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)型家庭的活動(dòng)中一覽無疑并充分展示了不同社會(huì)角色的大人小孩在幫助別人的過程所展現(xiàn)出的無窮的人格魅力。
社會(huì)交往是人的社會(huì)性當(dāng)中最重要的內(nèi)容之一。它指的是：人與人進(jìn)行交往時(shí)所表現(xiàn)出來的運(yùn)用口頭語言，身體語言，情緒和認(rèn)識(shí)等方面的技能。我們的孩子在學(xué)校上課，天天和老師、同學(xué)接；上街買東西或去公共場(chǎng)所活動(dòng)，總要和社會(huì)上的某些人接觸；回到家又要和親人們接觸。在這些過程中，我們的孩子往往不能很好的處理這一系列的問題。特別是我們現(xiàn)在的“獨(dú)生太陽”，有家長(zhǎng)在一旁呵護(hù)倍至，不知道如何與人交往。而在當(dāng)今的社會(huì)中，“合作”與“實(shí)際”都是非常重要的，家長(zhǎng)們?cè)跒楹⒆釉O(shè)計(jì)小隊(duì)活動(dòng)的過程中想了很多辦法。嘗試后感到：這種活動(dòng)式的教育手段不是在“言傳”，而是真正意義上的“身教”。
中，他們漸漸地感受到，我們組織的是一個(gè)大家庭，只有互相幫助才能獲得成功。今年寒假，家長(zhǎng)們發(fā)現(xiàn)孩子們熱衷與上網(wǎng)交友，帶有較大的盲目性。針對(duì)這一情況，家長(zhǎng)們湊到了一起商量解決辦法，如何既讓孩子愛電腦、學(xué)電腦，又讓孩子有的放矢？于是，家長(zhǎng)們利用自己的社會(huì)關(guān)系請(qǐng)來大學(xué)中電腦課講師為孩子們組織了一個(gè)“電腦小報(bào)”編輯組，教孩子們?nèi)绾紊暇W(wǎng)查詢有關(guān)資料，進(jìn)行合理的排版、美化，并提出了分工合作又必須獨(dú)立完成的任務(wù)，然后合成小報(bào)。起先，孩子們各有各的主意，你爭(zhēng)我搶不知道如何配合，如何把自己選中的資料與別人的融合，吵成一團(tuán)。但經(jīng)過一段時(shí)間的磨合及家長(zhǎng)們的鼓勵(lì)、支持，第一份小報(bào)紙順利誕生了，孩子們熱烈歡呼。此時(shí)，網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍中的任何一個(gè)家長(zhǎng)都感受到教育成功的激動(dòng)。
家庭銀行心得體會(huì)篇十五
7月11日的晚上，行支行邀請(qǐng)了我國(guó)著名禮儀專家、華中禮儀培訓(xùn)首席講、我國(guó)知名銀行服務(wù)禮儀專家xx老師為支行全體員工做了《銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀》的培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間雖然非常緊張，但xx老師通過講、看、演、練習(xí)的方式，將銀行服務(wù)禮儀在行進(jìn)行很好的灌輸，讓每位學(xué)員能夠真正理解銀行服務(wù)禮儀的內(nèi)容，并且很好的運(yùn)用在實(shí)際工作之中，使我們武漢農(nóng)村商業(yè)銀行的服務(wù)更上一層新的臺(tái)階。
這次禮儀培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識(shí)到，銀行工作禮儀訓(xùn)練的重要性。生活里最重要的是以禮待人，有時(shí)侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都重要。隨著社會(huì)的發(fā)展，商業(yè)銀行也是越來越多，面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，能否在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位，獨(dú)樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會(huì)起到非常重要的作用。從某種意義上說，現(xiàn)代的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng)，銀行樹立良好的形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會(huì)起著十分重要的作用。
銀行是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)。在服務(wù)中，只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來，才能達(dá)到客戶滿意的效果。 優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān)，與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能技巧有關(guān)，更與我們的禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個(gè)行業(yè)自身素質(zhì)的高低，而且反映了一個(gè)銀行的整體水平和可信程度。 如果每一個(gè)工行人都能夠做到接人待物知書達(dá)禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，就會(huì)贏得社會(huì)的信賴，理解，支持。反之，如果大家言語粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮，就會(huì)有損銀行形象，就會(huì)失去客戶，失去市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位。
隨著日趨激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，我們積極應(yīng)對(duì)發(fā)揮已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，著力提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高服務(wù)質(zhì)量，才能贏得市場(chǎng)商機(jī)，贏得可持續(xù)的質(zhì)量效益型發(fā)展，進(jìn)一步樹立最富價(jià)值的現(xiàn)代商業(yè)銀行的信譽(yù)形象。該行牢固樹立“服務(wù)是立行之本”的服務(wù)理念，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)措施，從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。認(rèn)真落實(shí)“以人為本，服務(wù)至上，全面提升服務(wù)形象”的服務(wù)理念，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，從基礎(chǔ)抓起、從細(xì)節(jié)抓起、從規(guī)范抓起，全面打造服務(wù)品牌，把“視客戶如家人”作為全行員工的服務(wù)理念，讓客戶進(jìn)入銀行行有一種如家的感覺。
作為一家服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應(yīng)該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次培訓(xùn)中，老師講授了：;學(xué)會(huì)著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味;了解交際要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個(gè)機(jī)會(huì)，不錯(cuò)失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個(gè)人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象?？傊O(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養(yǎng)，通過個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。
此次的《商業(yè)銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)》，通過禮儀來提升銀行柜面服務(wù)質(zhì)量及銀行柜面服務(wù)營(yíng)銷技巧，從而整體提升武漢農(nóng)村商業(yè)銀行的服務(wù)品牌，最終達(dá)到以效益為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)理念。
家庭銀行心得體會(huì)篇十六
在農(nóng)行天?？h支行工作的三年多時(shí)間里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，用平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫著生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
一、立足本職工作
立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
作為農(nóng)行一線員工，必須要有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知，在天?？h支行轄內(nèi)，城關(guān)分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三年多中始終如一的要求自己，在我的努力下，三年多來我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。
二、幫助其他的同志
在做好自己工作的同時(shí)，還用我在工作中的經(jīng)驗(yàn)幫助其他的同志。
同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。三年多時(shí)間里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20__年至今榮獲農(nóng)行甘肅省分行、武威市支行、天?？h支行各種獎(jiǎng)勵(lì)6次。
三、善待客戶，微笑服務(wù)
回顧這三年多來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
家庭銀行心得體會(huì)篇一
剛開始看到市婦聯(lián)《關(guān)于開展尋找“最美家庭”活動(dòng)的通知》的時(shí)候，我眉頭皺了皺，最美的標(biāo)準(zhǔn)是什么，夫妻和睦？尊老愛幼？勤儉持家？在平時(shí)走村入戶工作時(shí)印象里這樣的家庭還真不少，貌似大部分家庭都能符合要求，但細(xì)細(xì)想來要找典型家庭并非易事。為了找到這樣的典型，營(yíng)造尋找“最美家庭”的氛圍，我們把活動(dòng)從機(jī)關(guān)單位拓展至各村各戶，采取發(fā)放倡議書、張貼廣告、設(shè)立活動(dòng)宣傳欄等多種形式，吸引更多群眾積極參與，誠(chéng)邀廣大村民與鎮(zhèn)婦聯(lián)一同尋找“最美家庭”，推薦“最美家庭”，爭(zhēng)做“最美家庭”。
隨著宣傳的深入，典型家庭逐漸多了起來。是的，這項(xiàng)工作，不是要讓人有多震撼，也不是要讓人有多感慨，更不是要讓人感動(dòng)地聲淚俱下，而是去感受點(diǎn)滴幸福的瞬間。從工作的角度，我是有些慚愧的，并沒有挖掘出很多可歌可泣的故事，但是我嘗試去直接接觸了我眼中的最美家庭，嘗試著去描繪一種普通人的幸福模樣，嘗試著去用另一種方式感知自己的幸福家庭。在走訪中，有一對(duì)企業(yè)家，在艱難的創(chuàng)業(yè)之路上，夫妻互相扶持，在丈夫傾吐創(chuàng)業(yè)不易時(shí)，妻子默默的泡上一杯茶，淡淡的說：“不都過去了嗎”，這是默契的幸福。一對(duì)六十余歲的老夫妻，退休后依然發(fā)揮余熱，每天帶領(lǐng)大家跳廣場(chǎng)舞、學(xué)太極拳等，遇到刮風(fēng)下雨，還起早義務(wù)清掃廣場(chǎng)積水，讓參加晨練的朋友有個(gè)好站腳的地方，這是奉獻(xiàn)的幸福。一對(duì)年輕的小夫妻，兩人是大學(xué)同學(xué)，為了愛情，妻子遠(yuǎn)嫁興化，如今已懷孕八月，年輕的丈夫一有空，就會(huì)貼在妻子的肚子上和可愛的小天使說話，這是甜蜜的幸福。一位平凡的妻子，在丈夫意外去世后，堅(jiān)持把丈夫生前欠下的所有菜籽錢全部還清，她說不能讓丈夫在九泉之下不安，這是誠(chéng)信的幸?！瓉恚白蠲兰彝ァ钡牡湫秃芏?，只是平時(shí)缺少了發(fā)現(xiàn)美的眼睛。在尋找“最美家庭”的過程中，我每天都感受著幸福。這一個(gè)個(gè)幸福的瞬間也在教我經(jīng)營(yíng)自己的幸福，這樣想著，忽然發(fā)現(xiàn)，我的家，何嘗不是一種最美。
一個(gè)最美的家庭其實(shí)不關(guān)家庭人員多少的事，只要家庭成員和和氣氣，多溝通交流，互相理解，互相關(guān)懷就好，所謂家和萬事興，家庭人員和睦相處才是一個(gè)最美的家庭。每一個(gè)“最美家庭”的背后，都聚集著一個(gè)個(gè)“最美”的人。正是有了這一個(gè)個(gè)家庭成員的向心力，這個(gè)家庭才符合最美的標(biāo)準(zhǔn)。每一個(gè)“最美家庭”，都洋溢著崇德向善的怡人芬芳，散發(fā)著溫暖你我的心靈熱度?；蛟S，他們并不是滿天星辰中最為亮麗的一顆，或許，他們并不是塵世徑陌中最新的一朵，但他們更多的是在平凡生活中堅(jiān)守，在事業(yè)發(fā)展中奉獻(xiàn)的普通家庭，他們用自己善良的心，樸實(shí)的行動(dòng)，搭建了屬于自己幸福的天地，雖然平淡，卻發(fā)揮出巨大的正能量，照亮了社會(huì)，為美麗大垛建設(shè)添磚加瓦。
利用周末時(shí)間，又重溫了習(xí)近平總書記發(fā)出的與新冠肺炎疫情防控有關(guān)的五封書信，紙短情長(zhǎng)，字里行間皆是暖意。透過書信的一個(gè)個(gè)文字，回憶戰(zhàn)疫路上一幕幕感人場(chǎng)景，再到今天戰(zhàn)疫取得的階段性成果，不禁感嘆，何等偉大的精神動(dòng)力，讓全國(guó)人民萬眾一心，眾志成城，共同抗疫，書寫出奇跡般的戰(zhàn)疫史詩。
那是抱定戰(zhàn)疫必勝的堅(jiān)定信心，用戰(zhàn)斗到底的精神奏響這春天鏗鏘有力的堅(jiān)守強(qiáng)音。生命至上、人民至上，全力以赴打贏這場(chǎng)保衛(wèi)人民生命健康安全的無硝煙戰(zhàn)爭(zhēng)。面對(duì)新冠肺炎疫情洶洶來襲，中國(guó)政府快速反應(yīng)、積極防控，讓我們?cè)俅我娮C了中國(guó)特色社會(huì)主義制度的顯著優(yōu)越性和強(qiáng)大生命力，見證了“中國(guó)速度”“中國(guó)力量”“中國(guó)精神”。黨中央堅(jiān)持全國(guó)一盤棋，統(tǒng)一部署、統(tǒng)一指揮，有著這樣的超強(qiáng)舉措、堅(jiān)強(qiáng)后盾，中國(guó)人民有十足的信心打贏這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”。經(jīng)過全國(guó)人民的艱苦努力，全國(guó)疫情防控態(tài)勢(shì)積極向好，但是在鞏固戰(zhàn)果的同時(shí)，也要清醒認(rèn)清形勢(shì)，保持作戰(zhàn)狀態(tài)，不獲全勝，絕不輕言成功，防倒灌、防反彈，奪取疫情防控的全面勝利!
那是平凡英雄敢擔(dān)當(dāng)善作為的真實(shí)寫照，用無私奉獻(xiàn)的精神書寫這感動(dòng)中國(guó)的平凡故事。戰(zhàn)疫路上，廣大青年不懼風(fēng)雨、勇挑重?fù)?dān)，在國(guó)家和人民需要的時(shí)刻勇敢站出來，選擇逆行，在疫情大考中交出了優(yōu)異答卷。廣大醫(yī)護(hù)工作者沖鋒在前、英勇奮戰(zhàn)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了白衣天使救死扶傷的崇高精神。“疫”路走來，無數(shù)平凡人用自己的平凡舉動(dòng)書寫著不平凡的精彩故事，中華民族在歷史上經(jīng)歷過很多磨難，在磨難中越挫越勇、更加堅(jiān)強(qiáng)、篤定前行。中華兒女團(tuán)結(jié)奮斗、自強(qiáng)不息的精神紐帶更是戰(zhàn)勝一切困難坎坷的力量源泉。戰(zhàn)疫路上，無數(shù)中華兒女舍小家為大家，任勞任怨、不辭辛勞、默默前行。每一個(gè)人都有很強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和奉獻(xiàn)精神，都愿意為抗擊疫情而貢獻(xiàn)自己的一份力量，這樣偉大的精神值得被贊美、值得被肯定!
那是傳遞秉持人類命運(yùn)共同體的堅(jiān)定信念，用守望相助精神譜寫這大國(guó)擔(dān)當(dāng)?shù)膫髌婀适隆Ｐ鹿诜窝滓咔榘l(fā)生以來，中國(guó)以強(qiáng)有力的舉措保障著人民的生命安全，更以超越國(guó)界的實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)著全球抗疫。在疫情蔓延全球之際，中國(guó)更是慷慨無私與世界分享抗疫經(jīng)驗(yàn)，支援抗疫救援物資，彰顯了大國(guó)風(fēng)范，中華民族始終秉持著大道之行、天下為公、協(xié)和萬邦的寬廣胸襟。滄海橫流，方顯英雄本色。中國(guó)在疫情防控中率先垂范，自覺承擔(dān)更大責(zé)任，始終堅(jiān)持正確的義利觀，把為人類做出更大貢獻(xiàn)作為自己所追求的目標(biāo)，發(fā)揮責(zé)任大國(guó)作用，展現(xiàn)負(fù)責(zé)任的大國(guó)形象，不斷貢獻(xiàn)中國(guó)智慧與力量。
紙短情長(zhǎng)，精神永恒，汲取書信中的信心、肯定、信念“能量因子”，匯聚成前行路上的磅礴力量。今天的戰(zhàn)疫成果是中華兒女用艱辛與拼命勁換來的，也是中華兒女不怕困難、團(tuán)結(jié)一心的有力見證，閃耀著中華民族艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)、守望相助的精神光芒，這種“精神密碼”將帶給我們無窮的力量與啟迪，激勵(lì)我們無所畏懼、勇敢前行，繼續(xù)書寫新時(shí)代的輝煌篇章!
家庭銀行心得體會(huì)篇二
今年的暑假，我在農(nóng)業(yè)銀行海門三星支行進(jìn)行了一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐。實(shí)習(xí)期間，我掌握了銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程等。
我希望通過這次實(shí)習(xí)，能讓自己通過接觸社會(huì)上形形色色的人更加了解社會(huì)，并且培養(yǎng)自己與人溝通交流，處理問題的能力。而事實(shí)上，在這些方面確實(shí)得到了很大的鍛煉。雖然做這些時(shí)和我的專業(yè)并沒有什么關(guān)系，但充實(shí)了我的暑假。
銀行每日的基本業(yè)務(wù)有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，辦理貸款，個(gè)人理財(cái)，投資保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以及其他。我在銀行里首先學(xué)習(xí)的就是填寫一些最簡(jiǎn)單的單子，開存單和轉(zhuǎn)賬之類等基本技能。最先學(xué)習(xí)的是教顧客通過自動(dòng)發(fā)卡機(jī)辦卡，這個(gè)對(duì)于我來說沒有什么難度。但是后來發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。有人自己的手機(jī)號(hào)背不出啦，有些年紀(jì)大點(diǎn)的人不知道怎么設(shè)置密碼啦，還有一些輸入太慢超時(shí)啦等等。后來辦卡之前我都會(huì)先確定顧客是否知道一些必要的個(gè)人資料。這樣就縮短了辦卡的時(shí)間，提高了效率。我還做的事就是幫他們開通網(wǎng)銀和手機(jī)銀行，對(duì)于不會(huì)用k令的顧客，教他們?cè)趺从?。這些也很簡(jiǎn)單。比較困難的是填單子。不同的轉(zhuǎn)賬根據(jù)轉(zhuǎn)賬的額度，是否跨行，是否異地，個(gè)人還是公司，都要填不同的單子。有時(shí)候根據(jù)顧客的需要，要幫他們推薦最省錢便利的方式。經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)踐，我雖然還不能完全了解銀行的全部基本技能，但大致也掌握了其中的大部分，所謂熟能生巧，主要是靠耐心與用心。
這一個(gè)月，我和同樣在大堂里的大堂經(jīng)歷楊會(huì)計(jì)以及安保小馬理財(cái)師小周成了朋友。在沒有多少顧客的時(shí)候，他們會(huì)根據(jù)我做的不好的地方告訴我哪些應(yīng)該怎么做。我漸漸了解了包括理財(cái)產(chǎn)品，基金，股票，開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。這讓我更加了解了銀行。同時(shí)，我們會(huì)聊一些新聞之類的，聽到不同的人對(duì)于同一件事的看法也是讓我收獲頗多。他們都是很有責(zé)任心的人，對(duì)于什么都不懂的我也是很耐心，像小妹妹一樣會(huì)更加照顧我一些。雖然只是相處了一個(gè)月，最后竟然彼此都很舍不得對(duì)方，我想以后步入社會(huì)也一樣。
有人說，社會(huì)不是象牙塔，比你想的要?dú)埧岬亩?。但我覺得，真心對(duì)待彼此是可以感受到的。你用了尊重與關(guān)懷，必然也會(huì)收獲到溫暖。同時(shí)我也看到了自己的不足，對(duì)于年紀(jì)大的顧客不斷的重復(fù)和溝通，我會(huì)覺得很無語，但是他們的職業(yè)素養(yǎng)讓他們不厭其煩地耐心溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在我實(shí)習(xí)期間就遇到過一些第一次來銀行存錢的人，他們既不懂我所解釋的存款步驟，又表達(dá)不清自己的意思，交流過程很是困難，費(fèi)了很大功夫才為他們辦成一筆業(yè)務(wù)。讓我十分佩服。每天直接與各種各樣的個(gè)體客戶打交道，必須面對(duì)很多對(duì)銀行業(yè)務(wù)不熟悉的顧客，他們有的學(xué)歷高，有的學(xué)歷低。這是我們需要用最簡(jiǎn)單的語言和最耐心的態(tài)度對(duì)待每一位客戶，但這有時(shí)說起來容易做起來難，耐心真的很重要，做什么都是如此。好奇心只是一時(shí)支撐你，而耐心是讓我們堅(jiān)持下去的理由。
最后領(lǐng)的工資雖然只是一點(diǎn)錢，但是我并不在意。因?yàn)槲矣X得我學(xué)到的東西不是用這些錢來衡量的。這些錢也不是對(duì)我的能力和態(tài)度的精確判斷。一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等我們畢業(yè)了會(huì)有很多賺錢的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜我們的每一個(gè)工作機(jī)會(huì)，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯(cuò)過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識(shí)，更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級(jí)和同事的信賴，才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下？現(xiàn)實(shí)，就是這樣。以上就是我這個(gè)暑假社會(huì)實(shí)踐的體會(huì)。
到這樣的情況，都必須耐著性子為客戶講解和示范，直到客戶滿意的離開。我從這些事中看到了作為服務(wù)業(yè)中的`一員和顧客打交道的辦事技巧，也領(lǐng)略到了這其中的不易。
21世紀(jì)的科技高速發(fā)展，無人化，智能化操作滲透到了社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，銀行業(yè)也不例外。我走進(jìn)銀行才意識(shí)到智能化辦理業(yè)務(wù)在銀行中已逐漸普及。從自動(dòng)取款機(jī)，到網(wǎng)上銀行，信用卡，借記卡等方便使用，解放生產(chǎn)力的產(chǎn)品逐漸走進(jìn)人們的視野。電腦，互聯(lián)網(wǎng)在銀行業(yè)務(wù)中的重要性日益增加。不在有厚厚的存折，取代他的是小巧的銀行卡，不再需要排長(zhǎng)隊(duì)取錢，取代他的是隨處可見的atm機(jī)，不再需要麻煩的人工轉(zhuǎn)賬，取代他的是網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的幾個(gè)簡(jiǎn)單步驟。我憑著對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的熟悉，很快喜歡上用電腦辦公的樂趣。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)建設(shè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走；其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
家庭銀行心得體會(huì)篇三
家庭銀行是當(dāng)今社會(huì)的一個(gè)熱門話題。它是指家庭在家庭成員之間設(shè)立銀行賬戶，通過定期存款和借款，增加家庭財(cái)富，提高家庭的經(jīng)濟(jì)收入，并且有助于教育兒童如何管理自己的財(cái)務(wù)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)家庭銀行的心得體會(huì)，以及家庭銀行的優(yōu)點(diǎn)和注意事項(xiàng)。
第二段：家庭銀行的優(yōu)點(diǎn)
家庭銀行為家庭提供了一種管理家庭財(cái)務(wù)的方法。首先，它是一個(gè)通向財(cái)務(wù)自由的途徑，不僅可以幫助家庭增加儲(chǔ)蓄，還可以通過借貸幫助家庭成員實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想。其次，家庭銀行強(qiáng)化了家庭成員之間的合作關(guān)系，家庭成員之間的交易不僅相互幫助，也相互信任，建立了積極的家庭價(jià)值觀，增加了家庭情感。最后，家庭銀行還可以將理財(cái)教育融入日常生活中，教育兒童如何管理自己的財(cái)務(wù)，培養(yǎng)他們的節(jié)約意識(shí)。
第三段：家庭銀行的注意事項(xiàng)
然而，要成功建立家庭銀行，也需要注意一些要點(diǎn)。家庭成員應(yīng)當(dāng)彼此信任，遵守銀行協(xié)議，確保賬戶資金安全。此外，建議設(shè)立一個(gè)專業(yè)的銀行賬戶，而不是將賬戶資金混合在一起，以免發(fā)生財(cái)務(wù)紛爭(zhēng)。最后，需要定期檢查家庭銀行賬戶的余額和記錄，及時(shí)調(diào)整投資策略，確保賬戶增長(zhǎng)和逾期利息的收入。
第四段：推廣家庭銀行的途徑
如何推廣家庭銀行？首先，我們可以加強(qiáng)家庭成員之間的互動(dòng)，提高彼此之間的信任和理解。其次，可以設(shè)定一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和鼓勵(lì)機(jī)制，例如獎(jiǎng)勵(lì)長(zhǎng)期保持儲(chǔ)蓄賬戶，鼓勵(lì)積極參與家庭銀行投資決策等。此外，我們還可以借助互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)應(yīng)用程序，優(yōu)化家庭銀行的管理和查詢功能，方便家庭成員隨時(shí)掌握賬戶資金和投資情況。
第五段：結(jié)論
綜上所述，家庭銀行是一種合理的管理家庭財(cái)務(wù)的方法，不僅有助于增加家庭財(cái)富，還可以提高家庭對(duì)財(cái)務(wù)的理解和管理水平。在家庭銀行的建設(shè)過程中，我們需要注意一些問題，并掌握一些推廣家庭銀行的方法，這將有助于讓家庭銀行更好地服務(wù)于家庭成員，增加家庭的幸福指數(shù)。
家庭銀行心得體會(huì)篇四
我自從教以來，已有二十余年，在教育教學(xué)實(shí)踐中，越來越劇烈地感覺到家庭教育的重要性。并深刻意識(shí)到，一個(gè)優(yōu)秀孩子的背后往往有一個(gè)勝利的家庭，一個(gè)問題孩子的背后確定有一個(gè)不勝利的家庭或不理性的父母！
每個(gè)孩子身上都有很多的閃光點(diǎn)，而作為長(zhǎng)輩的我們，最重要的任務(wù)就是發(fā)覺并幫助他們發(fā)揚(yáng)這些閃光點(diǎn)。將這位老老師總結(jié)的最精辟最管用的教育方法，送給身邊有孩子的每一個(gè)人吧！
在教育孩子的問題上，對(duì)孩子小時(shí)付出的越多、教育的越理性、越科學(xué)，孩子大的時(shí)候你付出的就會(huì)越少，你將越省心，越有成就感。
對(duì)孩子的教育要有科學(xué)的打算、正確的指導(dǎo)、理性的措施，父母要做好表率。
孩子的生活習(xí)慣、處事方式、思維方式、世界觀、價(jià)值觀都將帶有你們的影子，因?yàn)楹⒆有r(shí)候?qū)W習(xí)的重要方式是無意識(shí)或有意識(shí)的`效仿。
不要為了自我的事業(yè)而無視對(duì)孩子的教育，否則孩子長(zhǎng)大后很可能會(huì)毀掉你的事業(yè)。
不要為了自我的休息消遣而無視與孩子的溝通，否則孩子長(zhǎng)大后你將無歡樂可言，你將擁有更多的愁苦、憤怒和無奈。
孩子年幼無知，動(dòng)手打父母或者長(zhǎng)輩時(shí)，我們千萬不要開心，更不能認(rèn)為孩子長(zhǎng)本領(lǐng)了。這時(shí)要肅穆地告知孩子這是不對(duì)的，要敬重父母和長(zhǎng)輩。
否則，孩子會(huì)認(rèn)為打人是贏得家長(zhǎng)開心的方式，是自我獲得價(jià)值感的途徑，這樣是非觀念就混亂了，長(zhǎng)大后他就很可能動(dòng)手打你了。諸如此類。我們都應(yīng)引起高度重視。
“棍棒底下出孝子”已經(jīng)過時(shí)，更不能無緣無故地把自我的不開心傾瀉到孩子身上。否則你的暴力傾向會(huì)在孩子身上“發(fā)揚(yáng)光大”。
孩子越小，你的話越有可信度，他們會(huì)不自覺地記住你說的話。
假如你總是打擊自我的孩子，甚至隨意損害孩子的人格和尊嚴(yán)，孩子將失去自信和活力，失去應(yīng)對(duì)挫折的志氣和勝利的時(shí)機(jī)，甚至產(chǎn)生心理障礙。
因?yàn)槟氵^分溺愛孩子，孩子會(huì)構(gòu)成這樣的觀念：父母為我所做的一切都是天經(jīng)地義的，他將缺乏感恩之心。長(zhǎng)大后，你一旦不能滿意他的要求，你的苦痛就起先了。
不要帶著孩子不停地亂躥，否則孩子上學(xué)后將面臨困難。因?yàn)閷W(xué)習(xí)首先要坐得住。
第一，三歲以前，這是孩子語言、思維、行為方式、是非觀念構(gòu)成的關(guān)鍵期。
其次、小學(xué)一、二年級(jí)，這是學(xué)習(xí)品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣和自我意識(shí)養(yǎng)成的關(guān)鍵期。
第三，青春期。這個(gè)時(shí)段，孩子的改變非常巨大，假如引導(dǎo)不好，很簡(jiǎn)單在這一時(shí)段變得讓你無措手足。
父母不要在孩子面前吵架，更不能打架。否則，家庭這個(gè)平安的港灣將使孩子產(chǎn)生擔(dān)心全感，而這會(huì)使孩子產(chǎn)生一系列心理問題。
缺乏平安感的孩子勢(shì)必要到外面找尋平安感，很簡(jiǎn)單出現(xiàn)參加不良小團(tuán)體、早戀等問題。
擅長(zhǎng)和孩子同等溝通，擅長(zhǎng)傾聽孩子的看法和觀點(diǎn)，敬重孩子的
看法，不要一味否認(rèn)孩子的想法。這樣孩子才能與你消退隔膜，遇到困難才會(huì)情愿與你協(xié)商，親子關(guān)系才會(huì)和諧。
開掘孩子身上的優(yōu)點(diǎn)，任何孩子都有自我的閃光點(diǎn)。這個(gè)閃光點(diǎn)或許就是他將來勝利的鑰匙。否則，你有可能抹殺孩子的潛能，甚至成為葬送孩子一切的罪魁禍?zhǔn)住?BR> 但也恒久不要把孩子看得一無錯(cuò)處，理性地看自我的孩子，對(duì)父母而言最重要。
孩子的做人品質(zhì)、應(yīng)對(duì)挫折的潛力、良好的人際交往水平，都是獲得勝利的重要條件。能全面評(píng)價(jià)孩子的家長(zhǎng)就是教育理念先進(jìn)的家長(zhǎng)。
家庭銀行心得體會(huì)篇五
科技不斷變化，而禮儀也在潛移默化之中發(fā)生了變化----禮儀的范疇逐漸縮小。 中國(guó)的禮儀文化以其平和、中正的特征，對(duì)人們產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，然而禮儀范圍 之廣讓我無法在一篇文章中詳盡的敘述。而家庭禮儀是整個(gè)社會(huì)禮儀的基礎(chǔ)元素。它在現(xiàn)代社會(huì)生活中發(fā)揮著重要的作用，是維持家庭生存和實(shí)現(xiàn)幸福的基礎(chǔ)，能使家庭成員之間達(dá)成和諧的關(guān)系。在家庭中提倡講究文明禮貌對(duì)整個(gè)社會(huì)形成良好的風(fēng)氣有著積極的推動(dòng)作用，也能為家庭生活帶來更多的幸福和歡樂。 那么接下來就讓我為大家介紹一下我們的家庭禮儀吧。
家中如果有客人來拜訪，你會(huì)怎樣招待對(duì)方呢？如果能夠有禮節(jié)的招待客人，不僅會(huì)增加你的個(gè)人魅力，更能給客人留下美好的印象。
接待前室內(nèi)的空氣要清新，要在客人到來之前將房間收拾得干凈整潔，客廳的桌子上要準(zhǔn)備好相應(yīng)的水果、食品、餐具等，主人也要著裝得體，準(zhǔn)備工作越是充分、詳細(xì)、具體，主人對(duì)客人的尊重程度就顯得越高。
迎客時(shí)，如果來的是一對(duì)夫婦，則首先兩位女士互相問候，其次兩位男士
向女士表示問候，后是兩位男士相互問候。但是在接待客人時(shí)，還要看幾位客人與主人的關(guān)系及客人所站的先后位置?？腿说絹砗螅龊媒榻B：不管客人是男是女，主人都應(yīng)先將客人介紹給自己的妻子，除非對(duì)方是一位長(zhǎng)者或地位很高的人。但妻子無論對(duì)什么人都應(yīng)先向來人介紹自己的丈夫。介紹后丈夫及時(shí)伸手表示：“您好!快請(qǐng)坐。早就聽她提起過您，很高興認(rèn)識(shí)您?！比绻麃淼目腿吮容^多，應(yīng)按照介紹的禮節(jié)進(jìn)行介紹。若家里還有其他人，則要進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹。然后，熱情地招呼客人入座。如果客人帶來了禮物，主人接受客人帶來的禮物時(shí)，眼睛注視著對(duì)方并雙手接過禮物，還要表示感謝：“何必這么客氣，讓您破費(fèi)了?！敝袊?guó)傳統(tǒng)習(xí)慣是接過禮物不打開包裝，等客人走后再打開。
家庭銀行心得體會(huì)篇六
各位家長(zhǎng)好！很榮幸在這里和大家交流家庭教育心得。
希望能向大家學(xué)習(xí)到更多更好的教育經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也把我自己認(rèn)為可行的教育心得跟大家分享。
1、就是所謂的“親其師，信其道”。
作為由一年級(jí)新生過渡過來的二年級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)，我覺得我們現(xiàn)在比較迫切要做的事情就是，讓小朋友們愛上學(xué)習(xí)。
讓孩子愛上學(xué)習(xí)，必須先要讓他喜歡上他的老師們、愛上他的學(xué)校、敬畏學(xué)校的校長(zhǎng)。
每當(dāng)放完暑假寒假，玩瘋了的孩子們只有想念他親愛的老師、可愛的學(xué)校和尊敬的校長(zhǎng)，才會(huì)收心想回學(xué)校念書。
可想而知，一個(gè)不愛學(xué)校的學(xué)生，他會(huì)有多喜歡重回學(xué)校的懷抱；一個(gè)不喜歡老師的學(xué)生，他的當(dāng)科成績(jī)能有多好；一個(gè)不懂尊敬校長(zhǎng)的學(xué)生，又怎會(huì)受這個(gè)學(xué)校的規(guī)章制度的約束。
2、開卷有益。
我認(rèn)為培養(yǎng)孩子一個(gè)良好的閱讀習(xí)慣對(duì)增強(qiáng)孩子的學(xué)習(xí)能力有直接的幫助。
孩子從閱讀中找到了樂趣，愛上閱讀后，孩子有了從淺到深的閱讀，他對(duì)文的理解能力提高了，學(xué)習(xí)能力必然也會(huì)得到提升。
閱讀不但可以開闊孩子的視野、積累詞匯，只要家長(zhǎng)做好閱讀引導(dǎo)，他還會(huì)在閱讀中逐漸找到他的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，從而提高他的思想境界。
向愛讀書的孩子們推薦《中國(guó)寓言故事》《世界經(jīng)典寓言故事》《羊皮卷》（猶其是這本《羊皮卷》，它能讓你明確自己的.人生方向和如何找到自己的人生位置）；向愛讀書的家長(zhǎng)們推薦劉稱蓮的《陪孩子走過小學(xué)六年》和李若辰的《一認(rèn)真你就贏了》。
這兩本書曾經(jīng)在寶安日?qǐng)?bào)上連載過，對(duì)小朋友的學(xué)習(xí)規(guī)劃、學(xué)習(xí)時(shí)間整合方面有很大幫助。
3、以身作則言傳身教。
父母是孩子的第一任老師，他們的一言一行直接影響到孩子的行為。
父母愛學(xué)習(xí)，小孩子也會(huì)受到感染，對(duì)他的學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性起到很大的帶動(dòng)作用。
1、讓孩子學(xué)會(huì)尊重“心存敬畏，行有所止”。
懂得尊重他人。
比如：上課好好聽講，是尊重老師；好好吃飯，是尊重父母……發(fā)現(xiàn)有不好的苗頭，立馬制止，防微杜漸，及時(shí)去除孩子行為上的瑕疵，以免造成她“目中無人”“飛揚(yáng)跋扈”的驕躁劣性。
2、五講四美三熱愛。
這個(gè)五講四美三熱愛更是老生常談了，從小就要耳提面命。
“五講”就是所謂的講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、講道德；“四美”，即心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美；“三熱愛”，即熱愛共產(chǎn)黨、熱愛祖國(guó)、熱愛社會(huì)主義。
3、力所能及地勞動(dòng)。
只會(huì)學(xué)習(xí)，不會(huì)勞動(dòng)的孩子缺乏獨(dú)立自理的能力，一旦進(jìn)入社會(huì)將會(huì)無法照顧自己。
要從小讓她力所能及地勞動(dòng)，比如洗自己的內(nèi)褲和襪子、掃地丟垃圾、擇菜洗菜等等。
4、強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí)。
從小要教會(huì)她如何保護(hù)自己，如何分辨好人與壞人，不吃陌生人給的食物，不去高危的地方玩耍；給孩子普及健康常識(shí)。
5、讓孩子認(rèn)識(shí)到金錢與價(jià)值觀的區(qū)別。
先讓孩子認(rèn)識(shí)金錢在生活中的作用，告訴他錢只是為我們的生活提供方便的一種工具，要花在需要的地方才能體現(xiàn)它的價(jià)值。
不能把賺錢當(dāng)作將來的人生目標(biāo)和理想，應(yīng)當(dāng)注重行為價(jià)值和人生意義。
6、讓孩子從小有著裝概念。
不要讓孩子養(yǎng)成攀比的壞毛病，從小引導(dǎo)她的場(chǎng)合著裝意識(shí)。
比如，在比較正式的場(chǎng)合應(yīng)該穿禮服；體育運(yùn)動(dòng)時(shí)，穿運(yùn)動(dòng)服；平時(shí)可以穿輕便的休閑服；有表演時(shí)穿演出服……。
絕不能混亂地一味濃妝艷抹，花枝招展。
家庭銀行心得體會(huì)篇七
家庭銀行是指家庭成員整合零散資金，通過理財(cái)、投資等方式進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值和風(fēng)險(xiǎn)控制的方法。家庭銀行的意義在于規(guī)范家庭的財(cái)務(wù)管理，促進(jìn)家庭成員之間的合作與共識(shí)，提高家庭的財(cái)務(wù)水平，為未來的穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第二段：家庭銀行的建設(shè)與管理
家庭銀行的建設(shè)需要經(jīng)過以下步驟：確定家庭成員，建立信任和合作的關(guān)系，設(shè)定理財(cái)目標(biāo)，制定簡(jiǎn)單明確的投資規(guī)劃和流程，選擇適合家庭成員的理財(cái)產(chǎn)品和渠道，實(shí)施投資并監(jiān)督執(zhí)行。
家庭銀行的管理需要遵循以下原則：分工合作，合理配置資金和風(fēng)險(xiǎn)，控制投資成本和收益的平衡，實(shí)行透明的財(cái)務(wù)管理和投資監(jiān)督，及時(shí)調(diào)整投資策略和方案。
第三段：家庭銀行的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)
家庭銀行的優(yōu)勢(shì)在于：分享風(fēng)險(xiǎn)和成本，提高資金使用效率，充分發(fā)揮家庭成員的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)財(cái)富積累和傳承，促進(jìn)家庭和睦和共同發(fā)展。
家庭銀行的挑戰(zhàn)在于：建立信任和合作的難度，管理決策的制定和執(zhí)行的不一致，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和投資風(fēng)險(xiǎn)的影響，家庭成員間財(cái)富分配的公平性問題等。
第四段：家庭銀行的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
家庭銀行建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)在于：建立良好的家庭成員溝通渠道和決策機(jī)制，制定適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)控制策略，確保家庭成員的共識(shí)和參與，實(shí)現(xiàn)資金配置和收益的合理化。
家庭銀行建設(shè)的教訓(xùn)在于：不要把家庭銀行與家族企業(yè)混淆，應(yīng)確保理財(cái)目標(biāo)的合理化和透明化，避免私人利益和風(fēng)險(xiǎn)的決策，充分評(píng)估投資產(chǎn)品和渠道的合規(guī)和合法性。
第五段：展望家庭銀行的未來
家庭銀行的未來應(yīng)該發(fā)揮家庭成員之間的合作與協(xié)作意識(shí)，充分利用新技術(shù)和新模式來實(shí)現(xiàn)家庭理財(cái)?shù)闹悄芑托畔⒒?，擴(kuò)大投資品種和渠道的多元化，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范和監(jiān)管的科技化能力，為家庭的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供更加牢固和有力的基礎(chǔ)。
家庭銀行心得體會(huì)篇八
隨著社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)代人們的生活水平不斷提高，人們對(duì)于金錢的需求也在不斷增加。在這個(gè)時(shí)代中，家庭銀行成為了越來越多人的選擇。家庭銀行可以幫助家庭實(shí)現(xiàn)理財(cái)目標(biāo)、積累財(cái)富，同時(shí)也與傳統(tǒng)銀行相比更具有靈活性和可操作性。作為一名用了一段時(shí)間家庭銀行的使用者，我認(rèn)為家庭銀行需要注重以下幾點(diǎn)，才能更好地為我們所用。
第二段：學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí)
在使用家庭銀行的過程中，我們要學(xué)習(xí)一些基本的理財(cái)知識(shí)。這些理財(cái)知識(shí)包括如何規(guī)劃家庭預(yù)算、如何制定家庭理財(cái)計(jì)劃、如何正確管理家庭資產(chǎn)。學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí)，讓我們更好地控制家庭開支，避免不必要的浪費(fèi)，讓我們了解更多的家庭理財(cái)方法，更好地實(shí)現(xiàn)家庭金融目標(biāo)。
第三段：選擇合適的家庭銀行
在使用家庭銀行之前，我們需要選擇一個(gè)適合自己的家庭銀行。選擇一個(gè)好的家庭銀行，可以讓我們更好地管理家庭資金，避免不必要的金融風(fēng)險(xiǎn)。好的家庭銀行需要具有以下特點(diǎn)：首先，家庭銀行應(yīng)當(dāng)方便易用，不需要太多的操作和費(fèi)用；其次，家庭銀行應(yīng)當(dāng)安全可靠，應(yīng)有一定的數(shù)據(jù)備份和安全性保障，以防資金受到損失；最后，家庭銀行應(yīng)當(dāng)有一定的金融產(chǎn)品和服務(wù)，以便我們更好地實(shí)現(xiàn)家庭理財(cái)目標(biāo)。
第四段：積極使用家庭銀行
家庭銀行不僅僅是一個(gè)工具，更是一個(gè)服務(wù)，我們應(yīng)該積極使用家庭銀行?；钴S的使用量可以讓我們更好地掌握金融市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，更好地了解和掌握金融知識(shí)。同時(shí)，積極使用家庭銀行還可以為我們提供更便捷、更多樣化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。我們可以通過家庭銀行購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品、投資股票等，實(shí)現(xiàn)家庭財(cái)富的增長(zhǎng)。
第五段：總結(jié)
綜上所述，家庭銀行可以幫助我們更好地管理家庭資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)家庭理財(cái)?shù)哪繕?biāo)。但是，我們要注意學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí)，選擇好的家庭銀行，積極使用家庭銀行，才能更好地利用家庭銀行，實(shí)現(xiàn)家庭理財(cái)?shù)哪繕?biāo)。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)家庭銀行的使用方式，不斷完善自己，更好地掌控家庭金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)家庭財(cái)富的增長(zhǎng)。
家庭銀行心得體會(huì)篇九
銀行的生意總是很忙碌，作為一個(gè)客戶，我們經(jīng)常前往銀行辦理各種業(yè)務(wù)，如存款、取款、貸款等。然而，作為客戶我們是否想過銀行員工的角度呢？在這一段，我想分享一些我在銀行工作過程中的心得體會(huì)。
第二段：工作壓力
銀行工作的環(huán)境是極具壓力的。每天都有很多客戶前來辦理各種業(yè)務(wù)，而銀行工作人員需要在快速而準(zhǔn)確的方式下，處理所有的任務(wù)。這讓銀行員工的工作變得非常繁瑣，而且會(huì)與客戶的不同需求和訴求產(chǎn)生矛盾。在這樣一種情況下，銀行工作人員需要經(jīng)常保持耐心和專業(yè)素養(yǎng)，并在高壓下仍然保持積極的態(tài)度，因?yàn)椴还茉鯓?，客戶的滿意度始終是最關(guān)鍵的。
第三段：溝通技能
銀行員工需要具備良好的溝通技能，才能更好地完成工作。一般來說，銀行員工需要具備清晰的表達(dá)能力和適當(dāng)?shù)恼Z言修飾技巧，因?yàn)樗麄冃枰?jīng)常與顧客交流和解決各種問題。除此之外，銀行員工還需要注重細(xì)節(jié)和語氣的控制，因?yàn)檫@對(duì)于展現(xiàn)一個(gè)社交和業(yè)務(wù)技能都是非常關(guān)鍵的。我們可以想象，如果一個(gè)銀行工作人員無法有效地與客戶們溝通，那么他或她很難完成工作甚至可能會(huì)傷害到顧客的利益。
第四段：工作效率
盡管工作壓力很大，銀行工作人員還是需要保證自己的工作效率。在這樣一個(gè)高強(qiáng)度的工作場(chǎng)景中，銀行員工需要處理各種業(yè)務(wù)，其中每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都需要在非常短的時(shí)間內(nèi)處理完畢。因此，他們需要保持良好的組織和協(xié)調(diào)能力，以確保工作的執(zhí)行順利、高效、準(zhǔn)確。最后才能保障銀行工作的進(jìn)程和顧客利益的實(shí)現(xiàn)。而且，良好的工作效率一定程度上可以加速為顧客服務(wù)的時(shí)間，并提升了顧客的滿意度。
第五段：總結(jié)
總而言之，銀行業(yè)一直是高壓、需要高度專業(yè)化、在普遍的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)制定下，工作發(fā)揮的能力壓力非常大。作為銀行員工，他們需要在壓力之下保持冷靜和專業(yè)，注重工作效率和各方面要保障客戶考慮的需求，以便提高顧客的滿意度與實(shí)現(xiàn)銀行利益。我的這篇文章就是想引起關(guān)注，讓廣大客戶了解銀行員工所面對(duì)的挑戰(zhàn)和壓力，更好地理解銀行工作，并為銀行員工和客戶的工作關(guān)系建立起更加穩(wěn)定，和諧的聯(lián)系。
家庭銀行心得體會(huì)篇十
初面好像是20號(hào)，無領(lǐng)導(dǎo)形式，好像前幾年也是如此，10來個(gè)人一組，7,8個(gè)面試官，樓主之前并沒有無領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)，但是也大概知道無領(lǐng)導(dǎo)的要領(lǐng)，所以分好組之后，就跟小組組員稍微商量了一下，希望一會(huì)的氣氛和諧一些，盡量團(tuán)結(jié)一點(diǎn)，讓整組的小伙伴都能進(jìn)。樓主抽到的題目好像是十來個(gè)行業(yè)，按照行業(yè)前景好壞排順序，也就是標(biāo)準(zhǔn)的排序題，順便說一下初面是沒有自我介紹的，進(jìn)去直接開始無領(lǐng)導(dǎo)。我們小組是男女比較均勻，男生略多些，之后的討論期間，基本上大家發(fā)言都比較積極，但還是處于比較有序的狀態(tài)，整個(gè)氣氛比較和諧。樓主扮演的角色比較混亂，有幫助提醒時(shí)間，也有在關(guān)鍵時(shí)刻確定討論的方向和進(jìn)程，總的來說自我感覺還是表現(xiàn)不錯(cuò)的，最后當(dāng)晚6點(diǎn)左右，樓主收到了筆試和二面的通知。柜員的二面是安排在27,28號(hào)，而管培和營(yíng)培等都是筆試當(dāng)天和后一天直接二面的。
筆試在紹興文理學(xué)院，機(jī)考，時(shí)間很寬裕，題目主要是行測(cè)和行業(yè)知識(shí)，再加性格測(cè)試。跟樓主參加的四大行的筆試相比，瑞豐的筆試比較水，感覺沒有很嚴(yán)肅很緊張的氣氛。這里順便說一下初面刷的人感覺還是比較多的，但是樓主發(fā)現(xiàn)樓主初面的那個(gè)小組，基本上都進(jìn)了筆試哦，除了個(gè)別確實(shí)很內(nèi)向不發(fā)言的，所以說明咱們小組配合還是不錯(cuò)的。
筆試第二天下午，老地方二面。二面是單面，每個(gè)人10分鐘左右，有兩間會(huì)議室同時(shí)進(jìn)行。面試官也是7,8個(gè)人左右，主面也就是提問的考官主要是最中間的那位。哈哈，比較有趣的是，兩邊面試的氣氛截然不同，一個(gè)女主考官比較犀利嚴(yán)肅，氣場(chǎng)很強(qiáng)，另一個(gè)是年輕的男考官，長(zhǎng)得挺帥的，很客氣，好說話，氣氛就比較輕松啦。
樓主很有幸分到了那個(gè)帥哥考官那里，上來首先是自我介紹，一分鐘，樓主就說了一下自己是哪里人，什么學(xué)校，什么專業(yè)，因?yàn)闃侵魇强鐚I(yè)就業(yè)，所以也講了一下自己為進(jìn)銀行做的準(zhǔn)備工作(樓主有考銀從和銀行實(shí)習(xí)經(jīng)歷)。這里也有點(diǎn)小建議，樓主發(fā)現(xiàn)有些同學(xué)自我介紹完以后，考官會(huì)不知道問什么，可能是因?yàn)槟愕淖晕医榻B里沒什么特別吸引人的事情，這樣考官聽過就忘記了，也不知道問什么，隨便問就可能會(huì)問到你沒準(zhǔn)備，或者不想回答的問題，這樣就不好啦。所以大家準(zhǔn)備自我介紹的時(shí)候，最好要有亮點(diǎn)，因?yàn)槊嬖嚬僖话愣际歉鶕?jù)你的自我介紹問問題的，要有意識(shí)的引導(dǎo)面試官。因?yàn)樵谧晕医榻B提到了銀行實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，所以面試官就問了我一些實(shí)習(xí)的情況，以及為什么要進(jìn)銀行業(yè)和為什么選瑞豐。樓主就著重講了一些我認(rèn)為瑞豐的優(yōu)勢(shì)之處(其實(shí)就是俗稱的拍馬屁啦)還有一個(gè)不得不說的是有個(gè)推銷的環(huán)節(jié)，好像成了瑞豐的招牌啦，人人都知道。
推銷環(huán)節(jié)推銷什么的都有，有推銷蘋果(吃的蘋果……不是愛瘋。面試官桌子上就放在一個(gè)紅艷艷的大蘋果)，還有可樂，礦泉水，手表，飾品，信用卡……因?yàn)闃侵髟葘?shí)習(xí)的時(shí)候是推銷pos機(jī)的，所以面試官將計(jì)就計(jì)叫我推銷pos機(jī)，樓主心中大喜，這是我的老本行哈哈。樓主就按照平時(shí)推銷說的話，跟面試官互動(dòng)，面試官稍微有提出一些問題造成一些障礙，但是跟真正市場(chǎng)上的客戶來說，這些刁難真的算不了什么。。樓主就說了一分鐘左右，面試官就說好的，成交當(dāng)時(shí)我都感覺是不是太輕松了……我還為這個(gè)環(huán)節(jié)擔(dān)心了很久。推銷完之后，面試官問了我最后一個(gè)問題，怎么理解瑞豐銀行的愿景是打造“區(qū)域零售首選銀行”，我就根據(jù)我自己的理解，說了瑞豐的前身、優(yōu)勢(shì)以及結(jié)合柯橋的這個(gè)背景，也不知道說的對(duì)不對(duì)考后，覺得還得考得不錯(cuò)的，真心要感謝我手中的一份資料，資料整理得很有條理性，包括歷年真題，知識(shí)點(diǎn)，重點(diǎn)，難點(diǎn)等等，我覺得復(fù)習(xí)資料是很必要的，它使我起到事半功倍的效果。
好了，所有問題都答完了，那位帥哥考官微笑著對(duì)我說，今天和我聊得比較愉快，叫我保持手機(jī)暢通，之后有消息會(huì)聯(lián)系……之后我一直記得這句話，因?yàn)槲乙恢蹦眠@句話安慰自己，這應(yīng)該是個(gè)好兆頭吧，已經(jīng)等了好多天了，也不知道結(jié)果如何，希望瑞豐能給我好消息吧最后談點(diǎn)感受，求職已經(jīng)兩三個(gè)月了，整個(gè)過程非常心酸，有很驚喜的時(shí)候，也有非常失望的時(shí)候，希望每個(gè)學(xué)子的努力都不被辜負(fù)吧。如果有好消息，也會(huì)回來跟大家分享!
前二三十題全是管理學(xué)方面的知識(shí)，包括行為科學(xué)的創(chuàng)始人是誰啊?從什么時(shí)候開始的啊?管理的職能啊?等等，管理學(xué)是本科的時(shí)候?qū)W的，幾乎都記不得了，憑印象就這樣選唄。后來的就是行測(cè)了，行測(cè)中包含了幾道國(guó)考的內(nèi)容。相對(duì)來說偏簡(jiǎn)單。沒有時(shí)事政治，沒有關(guān)于瑞豐的內(nèi)容。主要是排序題啊，數(shù)學(xué)題，圖形規(guī)律題，削弱題等等。據(jù)說考營(yíng)銷培訓(xùn)生的題目不一樣的，前面二三十題就不是管理學(xué)的東西了，是廣告啊，營(yíng)銷方面的。因此大家在考之前，最好復(fù)習(xí)一下跟崗位有關(guān)的內(nèi)容。再說說第二天的面試吧。當(dāng)天筆試完就有一波人進(jìn)行了面試。柜員是不要面試的，只有管陪和營(yíng)陪的要面試。上午筆試完的，下午面試的同學(xué)，瑞豐會(huì)請(qǐng)吃午飯。非常人性化。大概管陪和營(yíng)陪都有40個(gè)左右的人進(jìn)入二面吧。據(jù)說管陪就招10個(gè)，競(jìng)爭(zhēng)還是很激烈的，畢竟能進(jìn)二面的都是精英啊……然后就是跟初面一樣，報(bào)到名字來交手機(jī)，領(lǐng)號(hào)碼牌。二面主要是單面，一排面試官面試你一個(gè)人。一個(gè)人大概10分鐘左右。lz排到9號(hào)，從8點(diǎn)就等到10點(diǎn)多了。面試先做1分鐘的自我介紹，有人計(jì)時(shí)的，講不完就給你咔啦!!lz剛好講到一分鐘。
家庭銀行心得體會(huì)篇十一
20__年馬上就要結(jié)束了，在過去的20__年中，我們銀行做的一直很好，很好的頂住了金融危機(jī)的壓力，在經(jīng)濟(jì)最困難的一年里，我們銀行還是取得了業(yè)績(jī)不小的進(jìn)步，這就尤為可貴了，所以我們銀行必須要好好的總結(jié)一下，總結(jié)過去一年工作的經(jīng)驗(yàn)，以便在來年中取得更好的進(jìn)步。
為了適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展，財(cái)務(wù)審計(jì)部建立健全和完善落實(shí)了各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財(cái)務(wù)制度，組織匯編了__集團(tuán)的財(cái)務(wù)制度。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的完成20__年的各項(xiàng)工作任務(wù)，我部就財(cái)務(wù)、審計(jì)方面的工作作出總結(jié)如下：
一、審計(jì)方面的工作
1、根據(jù)市局財(cái)務(wù)審計(jì)工作會(huì)議精神，對(duì)財(cái)務(wù)審計(jì)部工作的提出要求
(1)繼續(xù)鞏固推行財(cái)務(wù)管理模塊，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的管理意識(shí)和責(zé)任心，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的職能作用。在全面實(shí)施信息化管理的同時(shí)，要求我們財(cái)務(wù)人員要利用的時(shí)間和精力參與企業(yè)管理，每周必須下各核算的公司了解業(yè)務(wù)運(yùn)行情況，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，多為經(jīng)營(yíng)者提供有參考價(jià)值的信息和建議，這一要求作為20__年目標(biāo)考核的主要指標(biāo)來考核。
(2)全員樹立財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心思想，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作的要求。
2、全面迎接國(guó)家審計(jì)
為了迎接國(guó)家審計(jì)署的全面檢查，根據(jù)市局(公司)審計(jì)重點(diǎn)，我部門對(duì)12月31日的財(cái)務(wù)收支進(jìn)行了復(fù)查，并結(jié)合內(nèi)審工作實(shí)際，緊緊圍繞集團(tuán)公司的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展工作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)職能，及時(shí)為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，并對(duì)審計(jì)將涉及財(cái)務(wù)方面的工作進(jìn)行了具體的安排和布置。
3、財(cái)務(wù)的審計(jì)、監(jiān)督崗位
我們?yōu)榧訌?qiáng)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作的審計(jì)和監(jiān)督職能，今年面向社會(huì)招聘了四位從事財(cái)務(wù)工作多年，經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)人員，充實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)的審計(jì)、審核及財(cái)務(wù)管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責(zé)和范疇，要求盡快修訂完善本部門各個(gè)財(cái)務(wù)崗位責(zé)任制及考核辦法，為提高財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量和效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、制定并學(xué)習(xí)了《財(cái)務(wù)審計(jì)部崗位責(zé)任制考核辦法》
為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責(zé)，加強(qiáng)(集團(tuán))公司財(cái)務(wù)管理和稽核檢查力度，規(guī)范集團(tuán)財(cái)經(jīng)秩序和調(diào)動(dòng)廣大財(cái)務(wù)人員的工作積極性和責(zé)任感，財(cái)務(wù)審計(jì)部特制定了《財(cái)務(wù)審計(jì)部崗位責(zé)任制考核辦法》，通過大家認(rèn)真地學(xué)習(xí)和討論，積極思考，并贊同嚴(yán)格按照目標(biāo)考核辦法認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)。
二、財(cái)務(wù)方面的工作
1、增強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)意識(shí)，20__年，我們一如既往地按“科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作服好務(wù)作為我部的一項(xiàng)重要工作。
2、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理
根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)范財(cái)務(wù)管理、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財(cái)務(wù)審計(jì)部將財(cái)務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財(cái)務(wù)人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)審計(jì)部主要具體負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各類資產(chǎn)的財(cái)務(wù)監(jiān)督、財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)報(bào)告和各分、子公司的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)內(nèi)部會(huì)計(jì)憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)審計(jì)部的職能作用。
3、預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn)
一是細(xì)化預(yù)算內(nèi)容。根據(jù)各分、子公司明細(xì)賬詳細(xì)分析了收入、成本與期間費(fèi)用的執(zhí)行情況，按科目進(jìn)行了分類統(tǒng)計(jì)，為各分、子公司的20__年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ)。
二是提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當(dāng)調(diào)整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對(duì)本公司的預(yù)算有一個(gè)全面的了解，增強(qiáng)了預(yù)算的透明度。
三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況，不定期的向預(yù)算委員會(huì)反饋情況，對(duì)于超預(yù)算等問題嚴(yán)格審批程序，對(duì)申請(qǐng)調(diào)整的事項(xiàng)，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。
一年以來，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強(qiáng)，為做好20__年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
4、強(qiáng)力整頓財(cái)經(jīng)秩序
根據(jù)市局(公司)財(cái)經(jīng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓工作的安排和財(cái)務(wù)收支自查工作方案，集團(tuán)公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國(guó)家創(chuàng)造和積累的財(cái)富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進(jìn)規(guī)范、推動(dòng)發(fā)展”為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格按照市局(公司)的自查要求，認(rèn)真開展財(cái)務(wù)自查工作。財(cái)務(wù)審計(jì)部從嚴(yán)從細(xì)，自上而下對(duì)“__”和虛列(亂列)成本費(fèi)用、收入分配失真和會(huì)計(jì)核算失真等問題進(jìn)行了自查，并實(shí)施強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)責(zé)任審計(jì)與加強(qiáng)財(cái)經(jīng)秩序整頓相結(jié)合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據(jù)時(shí)間、性質(zhì)等分門門別類，從中查找經(jīng)營(yíng)和管理上的漏洞，并有針對(duì)性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實(shí)加強(qiáng)了國(guó)有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。
5、加強(qiáng)資金管理的作用
為了規(guī)范__集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序，加強(qiáng)各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險(xiǎn)，提高資金使用效率，促進(jìn)集團(tuán)健康發(fā)展。集團(tuán)公司從20__年8月份起將集團(tuán)公司資金管理中心納入市局(公司)結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團(tuán)資金管理中心能順利、及時(shí)進(jìn)入市局(公司)結(jié)算中心，按照市局(公司)結(jié)算中心要求，對(duì)各分、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算、管理費(fèi)用預(yù)算、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用及財(cái)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了認(rèn)真嚴(yán)格的審核和匯編。與此同時(shí)，為確保各項(xiàng)工作有條不紊的開展，強(qiáng)調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團(tuán)公司正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
為了更好的發(fā)揮財(cái)務(wù)職能，我們加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整;強(qiáng)化財(cái)務(wù)的預(yù)測(cè)、分析及籌資功能，加強(qiáng)對(duì)重大投資資金的管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時(shí)的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。
家庭銀行心得體會(huì)篇十二
在客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量從客戶的角度出發(fā)，對(duì)客戶多一聲問候、多一份提示、多一份愛心，讓客戶能夠安全、放心地進(jìn)入工行辦理每一筆業(yè)務(wù)。
耐心是前臺(tái)員工必備的基本素質(zhì)。前臺(tái)業(yè)務(wù)頭緒多，接觸人多，客戶素質(zhì)參差不齊，但只要工作耐心一點(diǎn)，總會(huì)達(dá)到預(yù)期效果。去年7月的一天，一期高端客戶專屬理財(cái)產(chǎn)品次日發(fā)行，柜員準(zhǔn)備電話通知王總，但無論怎么打電話就是聯(lián)系不上。因?yàn)榇丝罾碡?cái)產(chǎn)品推出之前，已經(jīng)有很多高端客戶進(jìn)行預(yù)約，作好了充分準(zhǔn)備。如果聯(lián)系不到王總，王總也不會(huì)說什么，但職業(yè)的責(zé)任心促使他，必須盡快與王總?cè)〉寐?lián)系。只有這樣，才能使王總帳上閑置資金效益化。下班后，他顧不上回家，趕到王總單位，但他發(fā)現(xiàn)王總單位已經(jīng)“鐵將軍”把門，無奈又打聽到王總居住小區(qū)，保安卻告訴他：王總一早出門到現(xiàn)在未見回來。因王總的平時(shí)停車位一直空著。沒辦法，只能在這里等。晚上8點(diǎn)多，他拖著疲憊的身體，饑腸轆轆的繼續(xù)等。就在他也快失去信心的時(shí)候，王總寶馬車出現(xiàn)了，因?yàn)檫@個(gè)車號(hào)他太熟悉，他趕緊迎上去，說明來意。王總聽罷激動(dòng)的拉著他的手說：太謝謝你了，我現(xiàn)在就回家，從網(wǎng)上把300萬資金準(zhǔn)備好，明天你們一開始營(yíng)業(yè)，我就去買理財(cái)產(chǎn)品。
在日常工作中，會(huì)遇到個(gè)別客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，接連不斷的提問與業(yè)務(wù)無關(guān)的問題，讓人啼笑皆非。這就需要我們員工既要有過硬的業(yè)務(wù)基本功和良好的心態(tài)，同時(shí)還要有處事不驚和臨危不亂的極強(qiáng)的耐心。
隨著生活節(jié)奏的不斷加快，銀行提供著日益多元化的服務(wù)，以解決人們生活中許多瑣碎的問題，人們光顧銀行的次數(shù)也日漸增多。作為工作在第一線的銀行柜員，我們的一舉一動(dòng)代表著銀行的職業(yè)規(guī)范，會(huì)給客戶留下最直接的印象。
首先，要注重細(xì)節(jié)。例如我行規(guī)定的“柜員七步法”看上去簡(jiǎn)單易操作，但是貴在堅(jiān)持，貴在規(guī)范，貴在養(yǎng)成習(xí)慣。并且，也恰恰是在這樣的細(xì)節(jié)處，更能給客戶以良好的服務(wù)體驗(yàn)，讓客戶體驗(yàn)到更加溫馨、更加規(guī)范快捷的金融服務(wù)。規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)，不僅僅是一種規(guī)章制度，更是展現(xiàn)一個(gè)大行精神狀態(tài)、員工素質(zhì)的窗口，合適的禮貌用語、規(guī)范的服務(wù)動(dòng)作，不僅僅可以給客戶舒心的服務(wù)體驗(yàn)，也可以體現(xiàn)我行優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，從而讓客戶更加信任我行，更加認(rèn)同我行的金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)渠道。其次，在做好這些細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上，要做到以客戶為中心的服務(wù)。服務(wù)要因人而異，視情況而定。要準(zhǔn)確快速的分析每一位客戶最直接最強(qiáng)烈的訴求——有的客戶要求的就是快速準(zhǔn)確的辦理業(yè)務(wù)；有的就要求更全面更徹底的金融服務(wù)。只有了解了每個(gè)客戶最直接最強(qiáng)烈的訴求，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行有針對(duì)性的服務(wù)，才能達(dá)到事半功倍的效果。就比如，有的客戶趕時(shí)間，那就需要柜員更高效的辦理業(yè)務(wù)。而有的客戶不趕時(shí)間，卻有很多的金融業(yè)務(wù)和金融知識(shí)需要咨詢，那就需要柜員有足夠全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，并且有足夠的耐心。而不論是哪種服務(wù)，都離不開過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。
現(xiàn)在銀行業(yè)發(fā)達(dá)，同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手林立，行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)激烈。在金融業(yè)務(wù)范圍相差無幾的情況下，服務(wù)的力量就不言而喻了，毫不夸張的說，可能員工的一個(gè)眼神一個(gè)手勢(shì)一句話就能帶來一個(gè)客戶，也可能損失一個(gè)客戶。所以說，做好服務(wù)，是我們最基礎(chǔ)的一環(huán)，也是最重要的一環(huán)，是一切業(yè)務(wù)拓展的基石，也是維護(hù)客戶的保障。
家庭銀行心得體會(huì)篇十三
這一年來，我能夠熱衷本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助支持下，勤奮學(xué)習(xí)，努力提高自我，勤奮工作，履行好崗位職責(zé)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的肯定。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況作如下簡(jiǎn)要個(gè)人工作總結(jié)：
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。作為不是審計(jì)專業(yè)畢業(yè)，對(duì)審計(jì)相關(guān)法律法規(guī)和工作程序接觸不多。因而只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自己，才能更好的進(jìn)入角色，做好工作。
一是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，虛心向前輩學(xué)習(xí)，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工銀行個(gè)人總結(jié)程審計(jì)有了更深層的認(rèn)識(shí)。
二、創(chuàng)新思維，不斷改善工作方式。本人主要負(fù)責(zé)審計(jì)資料管理和檔案保管。自從我接手工作后，充分利用計(jì)算機(jī)維護(hù)檔案管理，使檔案的保管、查詢都方便快捷。同時(shí)還擬稿了《審計(jì)檔案管理規(guī)范》、《審計(jì)臺(tái)賬管理操作程序》等流程文件，進(jìn)一步規(guī)范了審計(jì)檔案管理和建立了審計(jì)臺(tái)賬，為后續(xù)審計(jì)提供了充分的依據(jù)。
三、拓寬工作領(lǐng)域，積極參加流程銀行建設(shè)。今年初，很榮幸被部門選派參加聯(lián)社的流程銀行改革籌備小組。在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，能迅速調(diào)整傳統(tǒng)銀行的工作模式，按時(shí)按量完成了部門的崗位說明書編寫、流程化文件編寫以及精細(xì)化工作手冊(cè)編寫。通過上述一系列做法，稽核工作得到了有效的開展，取得了良好的監(jiān)督效果，杜塞漏洞，患未然。在今后的內(nèi)審工作中要不斷改進(jìn)工作方法，提高內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量，爭(zhēng)取更好成績(jī)。對(duì)于目前的審計(jì)工作，我覺得我們?nèi)匀煌Ａ粼诨榈碾A段，還未真正做到內(nèi)審的需要，隨著我們銀行的不斷發(fā)展，我想由稽查向內(nèi)審的轉(zhuǎn)變這是歷史發(fā)展得必然，同時(shí)我們面臨的挑戰(zhàn)也會(huì)愈來愈巨大，對(duì)我們自身素質(zhì)的要求也會(huì)越來越高。信貸審計(jì)系統(tǒng)、員工違規(guī)積分系統(tǒng)的陸續(xù)上線，現(xiàn)在又即將推出一個(gè)全新的審計(jì)系統(tǒng)，工作方式在不斷的改變，所學(xué)習(xí)的知識(shí)不只停留在制度上，對(duì)于新系統(tǒng)的運(yùn)用，新工作方法的實(shí)應(yīng)等等，對(duì)于我們來說都是一次全新的挑戰(zhàn)，不斷的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)。
家庭銀行心得體會(huì)篇十四
當(dāng)今的社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息時(shí)代，社會(huì)信息渠道通暢、信息傳遞量非常大，可能我們的小孩子在一年內(nèi)所攝取到的信息量相當(dāng)于祖輩一生的獲取。所以，家長(zhǎng)單純地依靠自己來的家庭指導(dǎo)教育是遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足當(dāng)今少年兒童的求知欲望的，他們所需要的是大量的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和寓教于樂的親子活動(dòng)。他們希望離開學(xué)校以后開展的活動(dòng)里有家長(zhǎng)的身影，有家長(zhǎng)的幫助。而一些家長(zhǎng)由于時(shí)間和能力的限制，不能完全滿足孩子的需求。網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)型家庭的形成就切實(shí)地解決了這個(gè)問題。
親子溝通、其樂融融其實(shí)是每一個(gè)家長(zhǎng)的愿望。隨著城市居民住房條件的改善以及獨(dú)生子女家庭的日漸增多，小太陽們總是在爺爺奶奶爸爸媽媽的呵護(hù)下長(zhǎng)大。許多孩子在放學(xué)本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章后開展小隊(duì)活動(dòng)的可能性幾乎是“零”。不可以！有危險(xiǎn)！，以至于許多孩子養(yǎng)成了孤僻、內(nèi)向、軟弱等不良的性格特征。網(wǎng)絡(luò)化的創(chuàng)建等于在不同的時(shí)段充分調(diào)動(dòng)起家長(zhǎng)的“工作之余”，“家庭”的范圍大了、敞開了，孩子既擁有的走出家庭交友的活動(dòng)權(quán)利，家長(zhǎng)們?cè)瓉淼姆N種不放心也不復(fù)存在。
長(zhǎng)們的一番苦心。所以，每當(dāng)孩子們參加完一次活動(dòng)后，都會(huì)自發(fā)地在日記中寫出自己的心得體會(huì)，給自己的“大朋友”——爸爸媽媽看，也會(huì)在網(wǎng)上通過郵件的方式發(fā)送給自己的小伙伴看。在交流中增進(jìn)了親子之間的親情，也增進(jìn)了孩子們之間的友情，使一些孩子的性格由此而開朗起來。這樣一個(gè)快樂的大家庭，家長(zhǎng)們樂在其中，孩子們更是收益在其中。
我們知道現(xiàn)代教育來自三個(gè)方面，學(xué)校、家庭和社會(huì)。而網(wǎng)絡(luò)化的形成，對(duì)于學(xué)習(xí)型家庭而言，不但構(gòu)建了家庭和家庭之本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章間的聯(lián)系，更加深了學(xué)校和家庭之間的交流。我家小孩子的班主任老師就有深刻的體會(huì)。該班有一個(gè)家長(zhǎng)共同參與建設(shè)的班級(jí)活動(dòng)，在每一次的活動(dòng)中，老師總是會(huì)非常積極地參與其中，成為這個(gè)快樂大家庭中的一份子。雖然，老師放棄了寶貴的休息時(shí)間，但是，教師、孩子、家長(zhǎng)之間的這份融洽之情卻是任何東西都取代不了的。記得，一個(gè)鄰居的小孩性格倔強(qiáng)調(diào)皮，在學(xué)校里是個(gè)令各科老師頭痛的人物。自從他和爸爸媽媽一起加入“班級(jí)活動(dòng)”后，老師和其他的同學(xué)家長(zhǎng)了解到，原來他的父母對(duì)他的要求非常高，每天回家后不是做作業(yè)就是拉小提琴，時(shí)間排得滿滿的，孩子得不到正常的發(fā)泄，脾氣很壞。針對(duì)這個(gè)情況，老師邀請(qǐng)其他學(xué)生的家長(zhǎng)、同學(xué)們和小孩子的家長(zhǎng)進(jìn)行了一次交流會(huì)，在會(huì)上共同“診斷”，為小孩子制定了一系列的措施，并一致推薦他加入學(xué)校的“讀書俱樂部”，不久小孩子就因?yàn)槠湄S富的課外知識(shí)成為該俱樂部的小輔導(dǎo)員，在管理別人的同時(shí)，這個(gè)小孩子也在同學(xué)、老師、家長(zhǎng)的共同幫助下學(xué)習(xí)了“自我管理”，犯錯(cuò)誤了，盡量與他人多溝通交流，家長(zhǎng)則在家庭中多給孩子一些活動(dòng)的空間和時(shí)間，面對(duì)孩子的錯(cuò)誤，他們也盡量以耐心說服為主。平時(shí)，小孩子的家長(zhǎng)通過電子郵件與“班級(jí)活動(dòng)”的其他家長(zhǎng)、孩子多交流小孩的在家、在校表現(xiàn)。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期大家的共同努力，孩子的脾氣變了，還被同學(xué)們一致選為中隊(duì)體育委員。從這一事例中，我們可以看到，“集體的教育力量”在網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)型家庭的活動(dòng)中一覽無疑并充分展示了不同社會(huì)角色的大人小孩在幫助別人的過程所展現(xiàn)出的無窮的人格魅力。
社會(huì)交往是人的社會(huì)性當(dāng)中最重要的內(nèi)容之一。它指的是：人與人進(jìn)行交往時(shí)所表現(xiàn)出來的運(yùn)用口頭語言，身體語言，情緒和認(rèn)識(shí)等方面的技能。我們的孩子在學(xué)校上課，天天和老師、同學(xué)接；上街買東西或去公共場(chǎng)所活動(dòng)，總要和社會(huì)上的某些人接觸；回到家又要和親人們接觸。在這些過程中，我們的孩子往往不能很好的處理這一系列的問題。特別是我們現(xiàn)在的“獨(dú)生太陽”，有家長(zhǎng)在一旁呵護(hù)倍至，不知道如何與人交往。而在當(dāng)今的社會(huì)中，“合作”與“實(shí)際”都是非常重要的，家長(zhǎng)們?cè)跒楹⒆釉O(shè)計(jì)小隊(duì)活動(dòng)的過程中想了很多辦法。嘗試后感到：這種活動(dòng)式的教育手段不是在“言傳”，而是真正意義上的“身教”。
中，他們漸漸地感受到，我們組織的是一個(gè)大家庭，只有互相幫助才能獲得成功。今年寒假，家長(zhǎng)們發(fā)現(xiàn)孩子們熱衷與上網(wǎng)交友，帶有較大的盲目性。針對(duì)這一情況，家長(zhǎng)們湊到了一起商量解決辦法，如何既讓孩子愛電腦、學(xué)電腦，又讓孩子有的放矢？于是，家長(zhǎng)們利用自己的社會(huì)關(guān)系請(qǐng)來大學(xué)中電腦課講師為孩子們組織了一個(gè)“電腦小報(bào)”編輯組，教孩子們?nèi)绾紊暇W(wǎng)查詢有關(guān)資料，進(jìn)行合理的排版、美化，并提出了分工合作又必須獨(dú)立完成的任務(wù)，然后合成小報(bào)。起先，孩子們各有各的主意，你爭(zhēng)我搶不知道如何配合，如何把自己選中的資料與別人的融合，吵成一團(tuán)。但經(jīng)過一段時(shí)間的磨合及家長(zhǎng)們的鼓勵(lì)、支持，第一份小報(bào)紙順利誕生了，孩子們熱烈歡呼。此時(shí)，網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍中的任何一個(gè)家長(zhǎng)都感受到教育成功的激動(dòng)。
家庭銀行心得體會(huì)篇十五
7月11日的晚上，行支行邀請(qǐng)了我國(guó)著名禮儀專家、華中禮儀培訓(xùn)首席講、我國(guó)知名銀行服務(wù)禮儀專家xx老師為支行全體員工做了《銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀》的培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間雖然非常緊張，但xx老師通過講、看、演、練習(xí)的方式，將銀行服務(wù)禮儀在行進(jìn)行很好的灌輸，讓每位學(xué)員能夠真正理解銀行服務(wù)禮儀的內(nèi)容，并且很好的運(yùn)用在實(shí)際工作之中，使我們武漢農(nóng)村商業(yè)銀行的服務(wù)更上一層新的臺(tái)階。
這次禮儀培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識(shí)到，銀行工作禮儀訓(xùn)練的重要性。生活里最重要的是以禮待人，有時(shí)侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都重要。隨著社會(huì)的發(fā)展，商業(yè)銀行也是越來越多，面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，能否在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位，獨(dú)樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會(huì)起到非常重要的作用。從某種意義上說，現(xiàn)代的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng)，銀行樹立良好的形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會(huì)起著十分重要的作用。
銀行是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)。在服務(wù)中，只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來，才能達(dá)到客戶滿意的效果。 優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān)，與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能技巧有關(guān)，更與我們的禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個(gè)行業(yè)自身素質(zhì)的高低，而且反映了一個(gè)銀行的整體水平和可信程度。 如果每一個(gè)工行人都能夠做到接人待物知書達(dá)禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，就會(huì)贏得社會(huì)的信賴，理解，支持。反之，如果大家言語粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮，就會(huì)有損銀行形象，就會(huì)失去客戶，失去市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位。
隨著日趨激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，我們積極應(yīng)對(duì)發(fā)揮已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，著力提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高服務(wù)質(zhì)量，才能贏得市場(chǎng)商機(jī)，贏得可持續(xù)的質(zhì)量效益型發(fā)展，進(jìn)一步樹立最富價(jià)值的現(xiàn)代商業(yè)銀行的信譽(yù)形象。該行牢固樹立“服務(wù)是立行之本”的服務(wù)理念，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)措施，從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。認(rèn)真落實(shí)“以人為本，服務(wù)至上，全面提升服務(wù)形象”的服務(wù)理念，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，從基礎(chǔ)抓起、從細(xì)節(jié)抓起、從規(guī)范抓起，全面打造服務(wù)品牌，把“視客戶如家人”作為全行員工的服務(wù)理念，讓客戶進(jìn)入銀行行有一種如家的感覺。
作為一家服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應(yīng)該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次培訓(xùn)中，老師講授了：;學(xué)會(huì)著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味;了解交際要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個(gè)機(jī)會(huì)，不錯(cuò)失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個(gè)人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象?？傊O(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養(yǎng)，通過個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。
此次的《商業(yè)銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)》，通過禮儀來提升銀行柜面服務(wù)質(zhì)量及銀行柜面服務(wù)營(yíng)銷技巧，從而整體提升武漢農(nóng)村商業(yè)銀行的服務(wù)品牌，最終達(dá)到以效益為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)理念。
家庭銀行心得體會(huì)篇十六
在農(nóng)行天?？h支行工作的三年多時(shí)間里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，用平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫著生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
一、立足本職工作
立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
作為農(nóng)行一線員工，必須要有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知，在天?？h支行轄內(nèi)，城關(guān)分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三年多中始終如一的要求自己，在我的努力下，三年多來我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。
二、幫助其他的同志
在做好自己工作的同時(shí)，還用我在工作中的經(jīng)驗(yàn)幫助其他的同志。
同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。三年多時(shí)間里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20__年至今榮獲農(nóng)行甘肅省分行、武威市支行、天?？h支行各種獎(jiǎng)勵(lì)6次。
三、善待客戶，微笑服務(wù)
回顧這三年多來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。