寫心得體會可以促使我們更好地思考和解決問題。在寫心得體會時，可以結合個人經歷和感情色彩，讓讀者產生共鳴。看看以下小編為大家收集的一些精彩心得體會范文，或許可以給大家的寫作提供一些新的思路和觀點。
家庭銀行心得體會篇一
剛開始看到市婦聯(lián)《關于開展尋找“最美家庭”活動的通知》的時候，我眉頭皺了皺，最美的標準是什么，夫妻和睦？尊老愛幼？勤儉持家？在平時走村入戶工作時印象里這樣的家庭還真不少，貌似大部分家庭都能符合要求，但細細想來要找典型家庭并非易事。為了找到這樣的典型，營造尋找“最美家庭”的氛圍，我們把活動從機關單位拓展至各村各戶，采取發(fā)放倡議書、張貼廣告、設立活動宣傳欄等多種形式，吸引更多群眾積極參與，誠邀廣大村民與鎮(zhèn)婦聯(lián)一同尋找“最美家庭”，推薦“最美家庭”，爭做“最美家庭”。
隨著宣傳的深入，典型家庭逐漸多了起來。是的，這項工作，不是要讓人有多震撼，也不是要讓人有多感慨，更不是要讓人感動地聲淚俱下，而是去感受點滴幸福的瞬間。從工作的角度，我是有些慚愧的，并沒有挖掘出很多可歌可泣的故事，但是我嘗試去直接接觸了我眼中的最美家庭，嘗試著去描繪一種普通人的幸福模樣，嘗試著去用另一種方式感知自己的幸福家庭。在走訪中，有一對企業(yè)家，在艱難的創(chuàng)業(yè)之路上，夫妻互相扶持，在丈夫傾吐創(chuàng)業(yè)不易時，妻子默默的泡上一杯茶，淡淡的說：“不都過去了嗎”，這是默契的幸福。一對六十余歲的老夫妻，退休后依然發(fā)揮余熱，每天帶領大家跳廣場舞、學太極拳等，遇到刮風下雨，還起早義務清掃廣場積水，讓參加晨練的朋友有個好站腳的地方，這是奉獻的幸福。一對年輕的小夫妻，兩人是大學同學，為了愛情，妻子遠嫁興化，如今已懷孕八月，年輕的丈夫一有空，就會貼在妻子的肚子上和可愛的小天使說話，這是甜蜜的幸福。一位平凡的妻子，在丈夫意外去世后，堅持把丈夫生前欠下的所有菜籽錢全部還清，她說不能讓丈夫在九泉之下不安，這是誠信的幸福……原來，“最美家庭”的典型很多，只是平時缺少了發(fā)現(xiàn)美的眼睛。在尋找“最美家庭”的過程中，我每天都感受著幸福。這一個個幸福的瞬間也在教我經營自己的幸福，這樣想著，忽然發(fā)現(xiàn)，我的家，何嘗不是一種最美。
一個最美的家庭其實不關家庭人員多少的事，只要家庭成員和和氣氣，多溝通交流，互相理解，互相關懷就好，所謂家和萬事興，家庭人員和睦相處才是一個最美的家庭。每一個“最美家庭”的背后，都聚集著一個個“最美”的人。正是有了這一個個家庭成員的向心力，這個家庭才符合最美的標準。每一個“最美家庭”，都洋溢著崇德向善的怡人芬芳，散發(fā)著溫暖你我的心靈熱度?；蛟S，他們并不是滿天星辰中最為亮麗的一顆，或許，他們并不是塵世徑陌中最新的一朵，但他們更多的是在平凡生活中堅守，在事業(yè)發(fā)展中奉獻的普通家庭，他們用自己善良的心，樸實的行動，搭建了屬于自己幸福的天地，雖然平淡，卻發(fā)揮出巨大的正能量，照亮了社會，為美麗大垛建設添磚加瓦。
利用周末時間，又重溫了習近平總書記發(fā)出的與新冠肺炎疫情防控有關的五封書信，紙短情長，字里行間皆是暖意。透過書信的一個個文字，回憶戰(zhàn)疫路上一幕幕感人場景，再到今天戰(zhàn)疫取得的階段性成果，不禁感嘆，何等偉大的精神動力，讓全國人民萬眾一心，眾志成城，共同抗疫，書寫出奇跡般的戰(zhàn)疫史詩。
那是抱定戰(zhàn)疫必勝的堅定信心，用戰(zhàn)斗到底的精神奏響這春天鏗鏘有力的堅守強音。生命至上、人民至上，全力以赴打贏這場保衛(wèi)人民生命健康安全的無硝煙戰(zhàn)爭。面對新冠肺炎疫情洶洶來襲，中國政府快速反應、積極防控，讓我們再次見證了中國特色社會主義制度的顯著優(yōu)越性和強大生命力，見證了“中國速度”“中國力量”“中國精神”。黨中央堅持全國一盤棋，統(tǒng)一部署、統(tǒng)一指揮，有著這樣的超強舉措、堅強后盾，中國人民有十足的信心打贏這場戰(zhàn)“疫”。經過全國人民的艱苦努力，全國疫情防控態(tài)勢積極向好，但是在鞏固戰(zhàn)果的同時，也要清醒認清形勢，保持作戰(zhàn)狀態(tài)，不獲全勝，絕不輕言成功，防倒灌、防反彈，奪取疫情防控的全面勝利!
那是平凡英雄敢擔當善作為的真實寫照，用無私奉獻的精神書寫這感動中國的平凡故事。戰(zhàn)疫路上，廣大青年不懼風雨、勇挑重擔，在國家和人民需要的時刻勇敢站出來，選擇逆行，在疫情大考中交出了優(yōu)異答卷。廣大醫(yī)護工作者沖鋒在前、英勇奮戰(zhàn)，用實際行動詮釋了白衣天使救死扶傷的崇高精神?！耙摺甭纷邅恚瑹o數(shù)平凡人用自己的平凡舉動書寫著不平凡的精彩故事，中華民族在歷史上經歷過很多磨難，在磨難中越挫越勇、更加堅強、篤定前行。中華兒女團結奮斗、自強不息的精神紐帶更是戰(zhàn)勝一切困難坎坷的力量源泉。戰(zhàn)疫路上，無數(shù)中華兒女舍小家為大家，任勞任怨、不辭辛勞、默默前行。每一個人都有很強烈的責任擔當和奉獻精神，都愿意為抗擊疫情而貢獻自己的一份力量，這樣偉大的精神值得被贊美、值得被肯定!
那是傳遞秉持人類命運共同體的堅定信念，用守望相助精神譜寫這大國擔當?shù)膫髌婀适?。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，中國以強有力的舉措保障著人民的生命安全，更以超越國界的實際行動推動著全球抗疫。在疫情蔓延全球之際，中國更是慷慨無私與世界分享抗疫經驗，支援抗疫救援物資，彰顯了大國風范，中華民族始終秉持著大道之行、天下為公、協(xié)和萬邦的寬廣胸襟。滄海橫流，方顯英雄本色。中國在疫情防控中率先垂范，自覺承擔更大責任，始終堅持正確的義利觀，把為人類做出更大貢獻作為自己所追求的目標，發(fā)揮責任大國作用，展現(xiàn)負責任的大國形象，不斷貢獻中國智慧與力量。
紙短情長，精神永恒，汲取書信中的信心、肯定、信念“能量因子”，匯聚成前行路上的磅礴力量。今天的戰(zhàn)疫成果是中華兒女用艱辛與拼命勁換來的，也是中華兒女不怕困難、團結一心的有力見證，閃耀著中華民族艱苦奮斗、無私奉獻、守望相助的精神光芒，這種“精神密碼”將帶給我們無窮的力量與啟迪，激勵我們無所畏懼、勇敢前行，繼續(xù)書寫新時代的輝煌篇章!
家庭銀行心得體會篇二
今年的暑假，我在農業(yè)銀行海門三星支行進行了一個月的暑期社會實踐。實習期間，我掌握了銀行業(yè)務的基本技能，熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程等。
我希望通過這次實習，能讓自己通過接觸社會上形形色色的人更加了解社會，并且培養(yǎng)自己與人溝通交流，處理問題的能力。而事實上，在這些方面確實得到了很大的鍛煉。雖然做這些時和我的專業(yè)并沒有什么關系，但充實了我的暑假。
銀行每日的基本業(yè)務有儲蓄業(yè)務，辦理貸款，個人理財，投資保險業(yè)務以及其他。我在銀行里首先學習的就是填寫一些最簡單的單子，開存單和轉賬之類等基本技能。最先學習的是教顧客通過自動發(fā)卡機辦卡，這個對于我來說沒有什么難度。但是后來發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。有人自己的手機號背不出啦，有些年紀大點的人不知道怎么設置密碼啦，還有一些輸入太慢超時啦等等。后來辦卡之前我都會先確定顧客是否知道一些必要的個人資料。這樣就縮短了辦卡的時間，提高了效率。我還做的事就是幫他們開通網銀和手機銀行，對于不會用k令的顧客，教他們怎么用。這些也很簡單。比較困難的是填單子。不同的轉賬根據(jù)轉賬的額度，是否跨行，是否異地，個人還是公司，都要填不同的單子。有時候根據(jù)顧客的需要，要幫他們推薦最省錢便利的方式。經過一個月的實踐，我雖然還不能完全了解銀行的全部基本技能，但大致也掌握了其中的大部分，所謂熟能生巧，主要是靠耐心與用心。
這一個月，我和同樣在大堂里的大堂經歷楊會計以及安保小馬理財師小周成了朋友。在沒有多少顧客的時候，他們會根據(jù)我做的不好的地方告訴我哪些應該怎么做。我漸漸了解了包括理財產品，基金，股票，開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務等。這讓我更加了解了銀行。同時，我們會聊一些新聞之類的，聽到不同的人對于同一件事的看法也是讓我收獲頗多。他們都是很有責任心的人，對于什么都不懂的我也是很耐心，像小妹妹一樣會更加照顧我一些。雖然只是相處了一個月，最后竟然彼此都很舍不得對方，我想以后步入社會也一樣。
有人說，社會不是象牙塔，比你想的要殘酷的多。但我覺得，真心對待彼此是可以感受到的。你用了尊重與關懷，必然也會收獲到溫暖。同時我也看到了自己的不足，對于年紀大的顧客不斷的重復和溝通，我會覺得很無語，但是他們的職業(yè)素養(yǎng)讓他們不厭其煩地耐心溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在我實習期間就遇到過一些第一次來銀行存錢的人，他們既不懂我所解釋的存款步驟，又表達不清自己的意思，交流過程很是困難，費了很大功夫才為他們辦成一筆業(yè)務。讓我十分佩服。每天直接與各種各樣的個體客戶打交道，必須面對很多對銀行業(yè)務不熟悉的顧客，他們有的學歷高，有的學歷低。這是我們需要用最簡單的語言和最耐心的態(tài)度對待每一位客戶，但這有時說起來容易做起來難，耐心真的很重要，做什么都是如此。好奇心只是一時支撐你，而耐心是讓我們堅持下去的理由。
最后領的工資雖然只是一點錢，但是我并不在意。因為我覺得我學到的東西不是用這些錢來衡量的。這些錢也不是對我的能力和態(tài)度的精確判斷。一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等我們畢業(yè)了會有很多賺錢的機會。實習是為將來打基礎的重要階段，珍惜我們的每一個工作機會，不論什么人，什么學歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會因涉事而成長。其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識，更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下？現(xiàn)實，就是這樣。以上就是我這個暑假社會實踐的體會。
到這樣的情況，都必須耐著性子為客戶講解和示范，直到客戶滿意的離開。我從這些事中看到了作為服務業(yè)中的`一員和顧客打交道的辦事技巧，也領略到了這其中的不易。
21世紀的科技高速發(fā)展，無人化，智能化操作滲透到了社會生活的各個領域，銀行業(yè)也不例外。我走進銀行才意識到智能化辦理業(yè)務在銀行中已逐漸普及。從自動取款機，到網上銀行，信用卡，借記卡等方便使用，解放生產力的產品逐漸走進人們的視野。電腦，互聯(lián)網在銀行業(yè)務中的重要性日益增加。不在有厚厚的存折，取代他的是小巧的銀行卡，不再需要排長隊取錢，取代他的是隨處可見的atm機，不再需要麻煩的人工轉賬，取代他的是網上營業(yè)廳的幾個簡單步驟。我憑著對計算機和網絡的熟悉，很快喜歡上用電腦辦公的樂趣。
這次實習，除了讓我對建設銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)?，F(xiàn)在銀行已經類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好、請簽字、請慢走；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
家庭銀行心得體會篇三
家庭銀行是當今社會的一個熱門話題。它是指家庭在家庭成員之間設立銀行賬戶，通過定期存款和借款，增加家庭財富，提高家庭的經濟收入，并且有助于教育兒童如何管理自己的財務。在這篇文章中，我將分享我對家庭銀行的心得體會，以及家庭銀行的優(yōu)點和注意事項。
第二段：家庭銀行的優(yōu)點
家庭銀行為家庭提供了一種管理家庭財務的方法。首先，它是一個通向財務自由的途徑，不僅可以幫助家庭增加儲蓄，還可以通過借貸幫助家庭成員實現(xiàn)他們的夢想。其次，家庭銀行強化了家庭成員之間的合作關系，家庭成員之間的交易不僅相互幫助，也相互信任，建立了積極的家庭價值觀，增加了家庭情感。最后，家庭銀行還可以將理財教育融入日常生活中，教育兒童如何管理自己的財務，培養(yǎng)他們的節(jié)約意識。
第三段：家庭銀行的注意事項
然而，要成功建立家庭銀行，也需要注意一些要點。家庭成員應當彼此信任，遵守銀行協(xié)議，確保賬戶資金安全。此外，建議設立一個專業(yè)的銀行賬戶，而不是將賬戶資金混合在一起，以免發(fā)生財務紛爭。最后，需要定期檢查家庭銀行賬戶的余額和記錄，及時調整投資策略，確保賬戶增長和逾期利息的收入。
第四段：推廣家庭銀行的途徑
如何推廣家庭銀行？首先，我們可以加強家庭成員之間的互動，提高彼此之間的信任和理解。其次，可以設定一些獎勵機制和鼓勵機制，例如獎勵長期保持儲蓄賬戶，鼓勵積極參與家庭銀行投資決策等。此外，我們還可以借助互聯(lián)網和移動應用程序，優(yōu)化家庭銀行的管理和查詢功能，方便家庭成員隨時掌握賬戶資金和投資情況。
第五段：結論
綜上所述，家庭銀行是一種合理的管理家庭財務的方法，不僅有助于增加家庭財富，還可以提高家庭對財務的理解和管理水平。在家庭銀行的建設過程中，我們需要注意一些問題，并掌握一些推廣家庭銀行的方法，這將有助于讓家庭銀行更好地服務于家庭成員，增加家庭的幸福指數(shù)。
家庭銀行心得體會篇四
我自從教以來，已有二十余年，在教育教學實踐中，越來越劇烈地感覺到家庭教育的重要性。并深刻意識到，一個優(yōu)秀孩子的背后往往有一個勝利的家庭，一個問題孩子的背后確定有一個不勝利的家庭或不理性的父母！
每個孩子身上都有很多的閃光點，而作為長輩的我們，最重要的任務就是發(fā)覺并幫助他們發(fā)揚這些閃光點。將這位老老師總結的最精辟最管用的教育方法，送給身邊有孩子的每一個人吧！
在教育孩子的問題上，對孩子小時付出的越多、教育的越理性、越科學，孩子大的時候你付出的就會越少，你將越省心，越有成就感。
對孩子的教育要有科學的打算、正確的指導、理性的措施，父母要做好表率。
孩子的生活習慣、處事方式、思維方式、世界觀、價值觀都將帶有你們的影子，因為孩子小時候學習的重要方式是無意識或有意識的`效仿。
不要為了自我的事業(yè)而無視對孩子的教育，否則孩子長大后很可能會毀掉你的事業(yè)。
不要為了自我的休息消遣而無視與孩子的溝通，否則孩子長大后你將無歡樂可言，你將擁有更多的愁苦、憤怒和無奈。
孩子年幼無知，動手打父母或者長輩時，我們千萬不要開心，更不能認為孩子長本領了。這時要肅穆地告知孩子這是不對的，要敬重父母和長輩。
否則，孩子會認為打人是贏得家長開心的方式，是自我獲得價值感的途徑，這樣是非觀念就混亂了，長大后他就很可能動手打你了。諸如此類。我們都應引起高度重視。
“棍棒底下出孝子”已經過時，更不能無緣無故地把自我的不開心傾瀉到孩子身上。否則你的暴力傾向會在孩子身上“發(fā)揚光大”。
孩子越小，你的話越有可信度，他們會不自覺地記住你說的話。
假如你總是打擊自我的孩子，甚至隨意損害孩子的人格和尊嚴，孩子將失去自信和活力，失去應對挫折的志氣和勝利的時機，甚至產生心理障礙。
因為你過分溺愛孩子，孩子會構成這樣的觀念：父母為我所做的一切都是天經地義的，他將缺乏感恩之心。長大后，你一旦不能滿意他的要求，你的苦痛就起先了。
不要帶著孩子不停地亂躥，否則孩子上學后將面臨困難。因為學習首先要坐得住。
第一，三歲以前，這是孩子語言、思維、行為方式、是非觀念構成的關鍵期。
其次、小學一、二年級，這是學習品質、學習習慣和自我意識養(yǎng)成的關鍵期。
第三，青春期。這個時段，孩子的改變非常巨大，假如引導不好，很簡單在這一時段變得讓你無措手足。
父母不要在孩子面前吵架，更不能打架。否則，家庭這個平安的港灣將使孩子產生擔心全感，而這會使孩子產生一系列心理問題。
缺乏平安感的孩子勢必要到外面找尋平安感，很簡單出現(xiàn)參加不良小團體、早戀等問題。
擅長和孩子同等溝通，擅長傾聽孩子的看法和觀點，敬重孩子的
看法，不要一味否認孩子的想法。這樣孩子才能與你消退隔膜，遇到困難才會情愿與你協(xié)商，親子關系才會和諧。
開掘孩子身上的優(yōu)點，任何孩子都有自我的閃光點。這個閃光點或許就是他將來勝利的鑰匙。否則，你有可能抹殺孩子的潛能，甚至成為葬送孩子一切的罪魁禍首。
但也恒久不要把孩子看得一無錯處，理性地看自我的孩子，對父母而言最重要。
孩子的做人品質、應對挫折的潛力、良好的人際交往水平，都是獲得勝利的重要條件。能全面評價孩子的家長就是教育理念先進的家長。
家庭銀行心得體會篇五
科技不斷變化，而禮儀也在潛移默化之中發(fā)生了變化----禮儀的范疇逐漸縮小。 中國的禮儀文化以其平和、中正的特征，對人們產生深遠的影響，然而禮儀范圍 之廣讓我無法在一篇文章中詳盡的敘述。而家庭禮儀是整個社會禮儀的基礎元素。它在現(xiàn)代社會生活中發(fā)揮著重要的作用，是維持家庭生存和實現(xiàn)幸福的基礎，能使家庭成員之間達成和諧的關系。在家庭中提倡講究文明禮貌對整個社會形成良好的風氣有著積極的推動作用，也能為家庭生活帶來更多的幸福和歡樂。 那么接下來就讓我為大家介紹一下我們的家庭禮儀吧。
家中如果有客人來拜訪，你會怎樣招待對方呢？如果能夠有禮節(jié)的招待客人，不僅會增加你的個人魅力，更能給客人留下美好的印象。
接待前室內的空氣要清新，要在客人到來之前將房間收拾得干凈整潔，客廳的桌子上要準備好相應的水果、食品、餐具等，主人也要著裝得體，準備工作越是充分、詳細、具體，主人對客人的尊重程度就顯得越高。
迎客時，如果來的是一對夫婦，則首先兩位女士互相問候，其次兩位男士
向女士表示問候，后是兩位男士相互問候。但是在接待客人時，還要看幾位客人與主人的關系及客人所站的先后位置。客人到來后，做好介紹：不管客人是男是女，主人都應先將客人介紹給自己的妻子，除非對方是一位長者或地位很高的人。但妻子無論對什么人都應先向來人介紹自己的丈夫。介紹后丈夫及時伸手表示：“您好!快請坐。早就聽她提起過您，很高興認識您?！比绻麃淼目腿吮容^多，應按照介紹的禮節(jié)進行介紹。若家里還有其他人，則要進行簡單的介紹。然后，熱情地招呼客人入座。如果客人帶來了禮物，主人接受客人帶來的禮物時，眼睛注視著對方并雙手接過禮物，還要表示感謝：“何必這么客氣，讓您破費了。”中國傳統(tǒng)習慣是接過禮物不打開包裝，等客人走后再打開。
家庭銀行心得體會篇六
各位家長好！很榮幸在這里和大家交流家庭教育心得。
希望能向大家學習到更多更好的教育經驗，同時也把我自己認為可行的教育心得跟大家分享。
1、就是所謂的“親其師，信其道”。
作為由一年級新生過渡過來的二年級學生家長，我覺得我們現(xiàn)在比較迫切要做的事情就是，讓小朋友們愛上學習。
讓孩子愛上學習，必須先要讓他喜歡上他的老師們、愛上他的學校、敬畏學校的校長。
每當放完暑假寒假，玩瘋了的孩子們只有想念他親愛的老師、可愛的學校和尊敬的校長，才會收心想回學校念書。
可想而知，一個不愛學校的學生，他會有多喜歡重回學校的懷抱；一個不喜歡老師的學生，他的當科成績能有多好；一個不懂尊敬校長的學生，又怎會受這個學校的規(guī)章制度的約束。
2、開卷有益。
我認為培養(yǎng)孩子一個良好的閱讀習慣對增強孩子的學習能力有直接的幫助。
孩子從閱讀中找到了樂趣，愛上閱讀后，孩子有了從淺到深的閱讀，他對文的理解能力提高了，學習能力必然也會得到提升。
閱讀不但可以開闊孩子的視野、積累詞匯，只要家長做好閱讀引導，他還會在閱讀中逐漸找到他的人生觀、價值觀和世界觀，從而提高他的思想境界。
向愛讀書的孩子們推薦《中國寓言故事》《世界經典寓言故事》《羊皮卷》（猶其是這本《羊皮卷》，它能讓你明確自己的.人生方向和如何找到自己的人生位置）；向愛讀書的家長們推薦劉稱蓮的《陪孩子走過小學六年》和李若辰的《一認真你就贏了》。
這兩本書曾經在寶安日報上連載過，對小朋友的學習規(guī)劃、學習時間整合方面有很大幫助。
3、以身作則言傳身教。
父母是孩子的第一任老師，他們的一言一行直接影響到孩子的行為。
父母愛學習，小孩子也會受到感染，對他的學習主觀能動性起到很大的帶動作用。
1、讓孩子學會尊重“心存敬畏，行有所止”。
懂得尊重他人。
比如：上課好好聽講，是尊重老師；好好吃飯，是尊重父母……發(fā)現(xiàn)有不好的苗頭，立馬制止，防微杜漸，及時去除孩子行為上的瑕疵，以免造成她“目中無人”“飛揚跋扈”的驕躁劣性。
2、五講四美三熱愛。
這個五講四美三熱愛更是老生常談了，從小就要耳提面命。
“五講”就是所謂的講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、講道德；“四美”，即心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美；“三熱愛”，即熱愛共產黨、熱愛祖國、熱愛社會主義。
3、力所能及地勞動。
只會學習，不會勞動的孩子缺乏獨立自理的能力，一旦進入社會將會無法照顧自己。
要從小讓她力所能及地勞動，比如洗自己的內褲和襪子、掃地丟垃圾、擇菜洗菜等等。
4、強化自我保護意識。
從小要教會她如何保護自己，如何分辨好人與壞人，不吃陌生人給的食物，不去高危的地方玩耍；給孩子普及健康常識。
5、讓孩子認識到金錢與價值觀的區(qū)別。
先讓孩子認識金錢在生活中的作用，告訴他錢只是為我們的生活提供方便的一種工具，要花在需要的地方才能體現(xiàn)它的價值。
不能把賺錢當作將來的人生目標和理想，應當注重行為價值和人生意義。
6、讓孩子從小有著裝概念。
不要讓孩子養(yǎng)成攀比的壞毛病，從小引導她的場合著裝意識。
比如，在比較正式的場合應該穿禮服；體育運動時，穿運動服；平時可以穿輕便的休閑服；有表演時穿演出服……。
絕不能混亂地一味濃妝艷抹，花枝招展。
家庭銀行心得體會篇七
家庭銀行是指家庭成員整合零散資金，通過理財、投資等方式進行管理，實現(xiàn)財富增值和風險控制的方法。家庭銀行的意義在于規(guī)范家庭的財務管理，促進家庭成員之間的合作與共識，提高家庭的財務水平，為未來的穩(wěn)定發(fā)展打下堅實基礎。
第二段：家庭銀行的建設與管理
家庭銀行的建設需要經過以下步驟：確定家庭成員，建立信任和合作的關系，設定理財目標，制定簡單明確的投資規(guī)劃和流程，選擇適合家庭成員的理財產品和渠道，實施投資并監(jiān)督執(zhí)行。
家庭銀行的管理需要遵循以下原則：分工合作，合理配置資金和風險，控制投資成本和收益的平衡，實行透明的財務管理和投資監(jiān)督，及時調整投資策略和方案。
第三段：家庭銀行的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)
家庭銀行的優(yōu)勢在于：分享風險和成本，提高資金使用效率，充分發(fā)揮家庭成員的專長和優(yōu)勢，實現(xiàn)財富積累和傳承，促進家庭和睦和共同發(fā)展。
家庭銀行的挑戰(zhàn)在于：建立信任和合作的難度，管理決策的制定和執(zhí)行的不一致，市場風險和投資風險的影響，家庭成員間財富分配的公平性問題等。
第四段：家庭銀行的經驗和教訓
家庭銀行建設的經驗在于：建立良好的家庭成員溝通渠道和決策機制，制定適當?shù)娘L險控制策略，確保家庭成員的共識和參與，實現(xiàn)資金配置和收益的合理化。
家庭銀行建設的教訓在于：不要把家庭銀行與家族企業(yè)混淆，應確保理財目標的合理化和透明化，避免私人利益和風險的決策，充分評估投資產品和渠道的合規(guī)和合法性。
第五段：展望家庭銀行的未來
家庭銀行的未來應該發(fā)揮家庭成員之間的合作與協(xié)作意識，充分利用新技術和新模式來實現(xiàn)家庭理財?shù)闹悄芑托畔⒒瑪U大投資品種和渠道的多元化，增強風險防范和監(jiān)管的科技化能力，為家庭的長遠發(fā)展提供更加牢固和有力的基礎。
家庭銀行心得體會篇八
隨著社會的發(fā)展，現(xiàn)代人們的生活水平不斷提高，人們對于金錢的需求也在不斷增加。在這個時代中，家庭銀行成為了越來越多人的選擇。家庭銀行可以幫助家庭實現(xiàn)理財目標、積累財富，同時也與傳統(tǒng)銀行相比更具有靈活性和可操作性。作為一名用了一段時間家庭銀行的使用者，我認為家庭銀行需要注重以下幾點，才能更好地為我們所用。
第二段：學習理財知識
在使用家庭銀行的過程中，我們要學習一些基本的理財知識。這些理財知識包括如何規(guī)劃家庭預算、如何制定家庭理財計劃、如何正確管理家庭資產。學習理財知識，讓我們更好地控制家庭開支，避免不必要的浪費，讓我們了解更多的家庭理財方法，更好地實現(xiàn)家庭金融目標。
第三段：選擇合適的家庭銀行
在使用家庭銀行之前，我們需要選擇一個適合自己的家庭銀行。選擇一個好的家庭銀行，可以讓我們更好地管理家庭資金，避免不必要的金融風險。好的家庭銀行需要具有以下特點：首先，家庭銀行應當方便易用，不需要太多的操作和費用；其次，家庭銀行應當安全可靠，應有一定的數(shù)據(jù)備份和安全性保障，以防資金受到損失；最后，家庭銀行應當有一定的金融產品和服務，以便我們更好地實現(xiàn)家庭理財目標。
第四段：積極使用家庭銀行
家庭銀行不僅僅是一個工具，更是一個服務，我們應該積極使用家庭銀行?；钴S的使用量可以讓我們更好地掌握金融市場動態(tài)，更好地了解和掌握金融知識。同時，積極使用家庭銀行還可以為我們提供更便捷、更多樣化的金融產品和服務。我們可以通過家庭銀行購買理財產品、投資股票等，實現(xiàn)家庭財富的增長。
第五段：總結
綜上所述，家庭銀行可以幫助我們更好地管理家庭資產，實現(xiàn)家庭理財?shù)哪繕恕５?，我們要注意學習理財知識，選擇好的家庭銀行，積極使用家庭銀行，才能更好地利用家庭銀行，實現(xiàn)家庭理財?shù)哪繕恕Ｎ覀円J真學習家庭銀行的使用方式，不斷完善自己，更好地掌控家庭金融風險，實現(xiàn)家庭財富的增長。
家庭銀行心得體會篇九
銀行的生意總是很忙碌，作為一個客戶，我們經常前往銀行辦理各種業(yè)務，如存款、取款、貸款等。然而，作為客戶我們是否想過銀行員工的角度呢？在這一段，我想分享一些我在銀行工作過程中的心得體會。
第二段：工作壓力
銀行工作的環(huán)境是極具壓力的。每天都有很多客戶前來辦理各種業(yè)務，而銀行工作人員需要在快速而準確的方式下，處理所有的任務。這讓銀行員工的工作變得非常繁瑣，而且會與客戶的不同需求和訴求產生矛盾。在這樣一種情況下，銀行工作人員需要經常保持耐心和專業(yè)素養(yǎng)，并在高壓下仍然保持積極的態(tài)度，因為不管怎樣，客戶的滿意度始終是最關鍵的。
第三段：溝通技能
銀行員工需要具備良好的溝通技能，才能更好地完成工作。一般來說，銀行員工需要具備清晰的表達能力和適當?shù)恼Z言修飾技巧，因為他們需要經常與顧客交流和解決各種問題。除此之外，銀行員工還需要注重細節(jié)和語氣的控制，因為這對于展現(xiàn)一個社交和業(yè)務技能都是非常關鍵的。我們可以想象，如果一個銀行工作人員無法有效地與客戶們溝通，那么他或她很難完成工作甚至可能會傷害到顧客的利益。
第四段：工作效率
盡管工作壓力很大，銀行工作人員還是需要保證自己的工作效率。在這樣一個高強度的工作場景中，銀行員工需要處理各種業(yè)務，其中每一項業(yè)務都需要在非常短的時間內處理完畢。因此，他們需要保持良好的組織和協(xié)調能力，以確保工作的執(zhí)行順利、高效、準確。最后才能保障銀行工作的進程和顧客利益的實現(xiàn)。而且，良好的工作效率一定程度上可以加速為顧客服務的時間，并提升了顧客的滿意度。
第五段：總結
總而言之，銀行業(yè)一直是高壓、需要高度專業(yè)化、在普遍的市場競爭制定下，工作發(fā)揮的能力壓力非常大。作為銀行員工，他們需要在壓力之下保持冷靜和專業(yè)，注重工作效率和各方面要保障客戶考慮的需求，以便提高顧客的滿意度與實現(xiàn)銀行利益。我的這篇文章就是想引起關注，讓廣大客戶了解銀行員工所面對的挑戰(zhàn)和壓力，更好地理解銀行工作，并為銀行員工和客戶的工作關系建立起更加穩(wěn)定，和諧的聯(lián)系。
家庭銀行心得體會篇十
初面好像是20號，無領導形式，好像前幾年也是如此，10來個人一組，7,8個面試官，樓主之前并沒有無領導的經驗，但是也大概知道無領導的要領，所以分好組之后，就跟小組組員稍微商量了一下，希望一會的氣氛和諧一些，盡量團結一點，讓整組的小伙伴都能進。樓主抽到的題目好像是十來個行業(yè)，按照行業(yè)前景好壞排順序，也就是標準的排序題，順便說一下初面是沒有自我介紹的，進去直接開始無領導。我們小組是男女比較均勻，男生略多些，之后的討論期間，基本上大家發(fā)言都比較積極，但還是處于比較有序的狀態(tài)，整個氣氛比較和諧。樓主扮演的角色比較混亂，有幫助提醒時間，也有在關鍵時刻確定討論的方向和進程，總的來說自我感覺還是表現(xiàn)不錯的，最后當晚6點左右，樓主收到了筆試和二面的通知。柜員的二面是安排在27,28號，而管培和營培等都是筆試當天和后一天直接二面的。
筆試在紹興文理學院，機考，時間很寬裕，題目主要是行測和行業(yè)知識，再加性格測試。跟樓主參加的四大行的筆試相比，瑞豐的筆試比較水，感覺沒有很嚴肅很緊張的氣氛。這里順便說一下初面刷的人感覺還是比較多的，但是樓主發(fā)現(xiàn)樓主初面的那個小組，基本上都進了筆試哦，除了個別確實很內向不發(fā)言的，所以說明咱們小組配合還是不錯的。
筆試第二天下午，老地方二面。二面是單面，每個人10分鐘左右，有兩間會議室同時進行。面試官也是7,8個人左右，主面也就是提問的考官主要是最中間的那位。哈哈，比較有趣的是，兩邊面試的氣氛截然不同，一個女主考官比較犀利嚴肅，氣場很強，另一個是年輕的男考官，長得挺帥的，很客氣，好說話，氣氛就比較輕松啦。
樓主很有幸分到了那個帥哥考官那里，上來首先是自我介紹，一分鐘，樓主就說了一下自己是哪里人，什么學校，什么專業(yè)，因為樓主是跨專業(yè)就業(yè)，所以也講了一下自己為進銀行做的準備工作(樓主有考銀從和銀行實習經歷)。這里也有點小建議，樓主發(fā)現(xiàn)有些同學自我介紹完以后，考官會不知道問什么，可能是因為你的自我介紹里沒什么特別吸引人的事情，這樣考官聽過就忘記了，也不知道問什么，隨便問就可能會問到你沒準備，或者不想回答的問題，這樣就不好啦。所以大家準備自我介紹的時候，最好要有亮點，因為面試官一般都是根據(jù)你的自我介紹問問題的，要有意識的引導面試官。因為在自我介紹提到了銀行實習的經歷，所以面試官就問了我一些實習的情況，以及為什么要進銀行業(yè)和為什么選瑞豐。樓主就著重講了一些我認為瑞豐的優(yōu)勢之處(其實就是俗稱的拍馬屁啦)還有一個不得不說的是有個推銷的環(huán)節(jié)，好像成了瑞豐的招牌啦，人人都知道。
推銷環(huán)節(jié)推銷什么的都有，有推銷蘋果(吃的蘋果……不是愛瘋。面試官桌子上就放在一個紅艷艷的大蘋果)，還有可樂，礦泉水，手表，飾品，信用卡……因為樓主原先實習的時候是推銷pos機的，所以面試官將計就計叫我推銷pos機，樓主心中大喜，這是我的老本行哈哈。樓主就按照平時推銷說的話，跟面試官互動，面試官稍微有提出一些問題造成一些障礙，但是跟真正市場上的客戶來說，這些刁難真的算不了什么。。樓主就說了一分鐘左右，面試官就說好的，成交當時我都感覺是不是太輕松了……我還為這個環(huán)節(jié)擔心了很久。推銷完之后，面試官問了我最后一個問題，怎么理解瑞豐銀行的愿景是打造“區(qū)域零售首選銀行”，我就根據(jù)我自己的理解，說了瑞豐的前身、優(yōu)勢以及結合柯橋的這個背景，也不知道說的對不對考后，覺得還得考得不錯的，真心要感謝我手中的一份資料，資料整理得很有條理性，包括歷年真題，知識點，重點，難點等等，我覺得復習資料是很必要的，它使我起到事半功倍的效果。
好了，所有問題都答完了，那位帥哥考官微笑著對我說，今天和我聊得比較愉快，叫我保持手機暢通，之后有消息會聯(lián)系……之后我一直記得這句話，因為我一直拿這句話安慰自己，這應該是個好兆頭吧，已經等了好多天了，也不知道結果如何，希望瑞豐能給我好消息吧最后談點感受，求職已經兩三個月了，整個過程非常心酸，有很驚喜的時候，也有非常失望的時候，希望每個學子的努力都不被辜負吧。如果有好消息，也會回來跟大家分享!
前二三十題全是管理學方面的知識，包括行為科學的創(chuàng)始人是誰啊?從什么時候開始的啊?管理的職能啊?等等，管理學是本科的時候學的，幾乎都記不得了，憑印象就這樣選唄。后來的就是行測了，行測中包含了幾道國考的內容。相對來說偏簡單。沒有時事政治，沒有關于瑞豐的內容。主要是排序題啊，數(shù)學題，圖形規(guī)律題，削弱題等等。據(jù)說考營銷培訓生的題目不一樣的，前面二三十題就不是管理學的東西了，是廣告啊，營銷方面的。因此大家在考之前，最好復習一下跟崗位有關的內容。再說說第二天的面試吧。當天筆試完就有一波人進行了面試。柜員是不要面試的，只有管陪和營陪的要面試。上午筆試完的，下午面試的同學，瑞豐會請吃午飯。非常人性化。大概管陪和營陪都有40個左右的人進入二面吧。據(jù)說管陪就招10個，競爭還是很激烈的，畢竟能進二面的都是精英啊……然后就是跟初面一樣，報到名字來交手機，領號碼牌。二面主要是單面，一排面試官面試你一個人。一個人大概10分鐘左右。lz排到9號，從8點就等到10點多了。面試先做1分鐘的自我介紹，有人計時的，講不完就給你咔啦!!lz剛好講到一分鐘。
家庭銀行心得體會篇十一
20__年馬上就要結束了，在過去的20__年中，我們銀行做的一直很好，很好的頂住了金融危機的壓力，在經濟最困難的一年里，我們銀行還是取得了業(yè)績不小的進步，這就尤為可貴了，所以我們銀行必須要好好的總結一下，總結過去一年工作的經驗，以便在來年中取得更好的進步。
為了適應新形勢下的發(fā)展，財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規(guī)章制度。由于公司的性質發(fā)生改變，要求公司的財務規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財務制度，組織匯編了__集團的財務制度。為了總結經驗教訓，更好的完成20__年的各項工作任務，我部就財務、審計方面的工作作出總結如下：
一、審計方面的工作
1、根據(jù)市局財務審計工作會議精神，對財務審計部工作的提出要求
(1)繼續(xù)鞏固推行財務管理模塊，加強財務人員的管理意識和責任心，充分發(fā)揮財務管理的職能作用。在全面實施信息化管理的同時，要求我們財務人員要利用的時間和精力參與企業(yè)管理，每周必須下各核算的公司了解業(yè)務運行情況，發(fā)揮主觀能動性，多為經營者提供有參考價值的信息和建議，這一要求作為20__年目標考核的主要指標來考核。
(2)全員樹立財務管理是企業(yè)管理的核心思想，增強危機感、緊迫感和責任感，加強學習，努力提高自身素質，適應新形勢下財務工作的要求。
2、全面迎接國家審計
為了迎接國家審計署的全面檢查，根據(jù)市局(公司)審計重點，我部門對12月31日的財務收支進行了復查，并結合內審工作實際，緊緊圍繞集團公司的熱點、重點、難點問題開展工作，充分發(fā)揮財務的監(jiān)督和服務職能，及時為集團公司領導提供決策依據(jù)，并對審計將涉及財務方面的工作進行了具體的安排和布置。
3、財務的審計、監(jiān)督崗位
我們?yōu)榧訌娂瘓F公司財務工作的審計和監(jiān)督職能，今年面向社會招聘了四位從事財務工作多年，經驗豐富的財務人員，充實加強財務的審計、審核及財務管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責和范疇，要求盡快修訂完善本部門各個財務崗位責任制及考核辦法，為提高財務工作的質量和效率打下堅實的基礎。
4、制定并學習了《財務審計部崗位責任制考核辦法》
為了更好地履行總經理賦予的職責，加強(集團)公司財務管理和稽核檢查力度，規(guī)范集團財經秩序和調動廣大財務人員的工作積極性和責任感，財務審計部特制定了《財務審計部崗位責任制考核辦法》，通過大家認真地學習和討論，積極思考，并贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責。
二、財務方面的工作
1、增強財務服務意識，20__年，我們一如既往地按“科學、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強財務管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。
2、切實加強財務管理
根據(jù)集團公司規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財務審計部將財務集權管理調整為財務人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責集團公司各類資產的財務監(jiān)督、財務分析及財務報告和各分、子公司的財務管理和財務內部會計憑證的稽核等業(yè)務，充分發(fā)揮財務審計部的職能作用。
3、預算管理得到穩(wěn)步推進
一是細化預算內容。根據(jù)各分、子公司明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執(zhí)行情況，按科目進行了分類統(tǒng)計，為各分、子公司的20__年全面預算奠定基礎。
二是提高預算透明度。預算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當調整后，經總經理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對本公司的預算有一個全面的了解，增強了預算的透明度。
三是增加預算的剛性。我們注重了預算執(zhí)行中存在的問題和有關情況，不定期的向預算委員會反饋情況，對于超預算等問題嚴格審批程序，對申請調整的事項，需經過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。
一年以來，預算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好20__年全面預算工作積累了經驗。
4、強力整頓財經秩序
根據(jù)市局(公司)財經秩序專項整頓工作的安排和財務收支自查工作方案，集團公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經營行為，促進煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國家創(chuàng)造和積累的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進規(guī)范、推動發(fā)展”為指導思想，嚴格按照市局(公司)的自查要求，認真開展財務自查工作。財務審計部從嚴從細，自上而下對“__”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查，并實施強化經濟責責任審計與加強財經秩序整頓相結合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據(jù)時間、性質等分門門別類，從中查找經營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實加強了國有資產的監(jiān)管力度。
5、加強資金管理的作用
為了規(guī)范__集團經濟運行秩序，加強各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風險，提高資金使用效率，促進集團健康發(fā)展。集團公司從20__年8月份起將集團公司資金管理中心納入市局(公司)結算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團資金管理中心能順利、及時進入市局(公司)結算中心，按照市局(公司)結算中心要求，對各分、子公司的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經營費用及財務費用進行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時，為確保各項工作有條不紊的開展，強調各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團公司正常的經濟運行。
為了更好的發(fā)揮財務職能，我們加強了對會計基礎工作的規(guī)范力度，提高會計信息質量，保證會計信息的真實、準確、完整;強化財務的預測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領導決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術支持。
家庭銀行心得體會篇十二
在客戶辦理業(yè)務時，盡量從客戶的角度出發(fā)，對客戶多一聲問候、多一份提示、多一份愛心，讓客戶能夠安全、放心地進入工行辦理每一筆業(yè)務。
耐心是前臺員工必備的基本素質。前臺業(yè)務頭緒多，接觸人多，客戶素質參差不齊，但只要工作耐心一點，總會達到預期效果。去年7月的一天，一期高端客戶專屬理財產品次日發(fā)行，柜員準備電話通知王總，但無論怎么打電話就是聯(lián)系不上。因為此款理財產品推出之前，已經有很多高端客戶進行預約，作好了充分準備。如果聯(lián)系不到王總，王總也不會說什么，但職業(yè)的責任心促使他，必須盡快與王總取得聯(lián)系。只有這樣，才能使王總帳上閑置資金效益化。下班后，他顧不上回家，趕到王總單位，但他發(fā)現(xiàn)王總單位已經“鐵將軍”把門，無奈又打聽到王總居住小區(qū)，保安卻告訴他：王總一早出門到現(xiàn)在未見回來。因王總的平時停車位一直空著。沒辦法，只能在這里等。晚上8點多，他拖著疲憊的身體，饑腸轆轆的繼續(xù)等。就在他也快失去信心的時候，王總寶馬車出現(xiàn)了，因為這個車號他太熟悉，他趕緊迎上去，說明來意。王總聽罷激動的拉著他的手說：太謝謝你了，我現(xiàn)在就回家，從網上把300萬資金準備好，明天你們一開始營業(yè)，我就去買理財產品。
在日常工作中，會遇到個別客戶在辦理業(yè)務時，接連不斷的提問與業(yè)務無關的問題，讓人啼笑皆非。這就需要我們員工既要有過硬的業(yè)務基本功和良好的心態(tài)，同時還要有處事不驚和臨危不亂的極強的耐心。
隨著生活節(jié)奏的不斷加快，銀行提供著日益多元化的服務，以解決人們生活中許多瑣碎的問題，人們光顧銀行的次數(shù)也日漸增多。作為工作在第一線的銀行柜員，我們的一舉一動代表著銀行的職業(yè)規(guī)范，會給客戶留下最直接的印象。
首先，要注重細節(jié)。例如我行規(guī)定的“柜員七步法”看上去簡單易操作，但是貴在堅持，貴在規(guī)范，貴在養(yǎng)成習慣。并且，也恰恰是在這樣的細節(jié)處，更能給客戶以良好的服務體驗，讓客戶體驗到更加溫馨、更加規(guī)范快捷的金融服務。規(guī)范化的優(yōu)質禮貌服務，不僅僅是一種規(guī)章制度，更是展現(xiàn)一個大行精神狀態(tài)、員工素質的窗口，合適的禮貌用語、規(guī)范的服務動作，不僅僅可以給客戶舒心的服務體驗，也可以體現(xiàn)我行優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，從而讓客戶更加信任我行，更加認同我行的金融產品和業(yè)務渠道。其次，在做好這些細節(jié)的基礎上，要做到以客戶為中心的服務。服務要因人而異，視情況而定。要準確快速的分析每一位客戶最直接最強烈的訴求——有的客戶要求的就是快速準確的辦理業(yè)務；有的就要求更全面更徹底的金融服務。只有了解了每個客戶最直接最強烈的訴求，以此為基礎進行有針對性的服務，才能達到事半功倍的效果。就比如，有的客戶趕時間，那就需要柜員更高效的辦理業(yè)務。而有的客戶不趕時間，卻有很多的金融業(yè)務和金融知識需要咨詢，那就需要柜員有足夠全面的業(yè)務知識，并且有足夠的耐心。而不論是哪種服務，都離不開過硬的業(yè)務知識和專業(yè)技能。
現(xiàn)在銀行業(yè)發(fā)達，同行業(yè)的競爭對手林立，行業(yè)間競爭激烈。在金融業(yè)務范圍相差無幾的情況下，服務的力量就不言而喻了，毫不夸張的說，可能員工的一個眼神一個手勢一句話就能帶來一個客戶，也可能損失一個客戶。所以說，做好服務，是我們最基礎的一環(huán)，也是最重要的一環(huán)，是一切業(yè)務拓展的基石，也是維護客戶的保障。
家庭銀行心得體會篇十三
這一年來，我能夠熱衷本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心和同事們的幫助支持下，勤奮學習，努力提高自我，勤奮工作，履行好崗位職責，得到了領導和前輩們的肯定?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況作如下簡要個人工作總結：
一、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。作為不是審計專業(yè)畢業(yè)，對審計相關法律法規(guī)和工作程序接觸不多。因而只有不斷加強學習，積累充實自己，才能更好的進入角色，做好工作。
一是加強思想政治學習。
二是認真學習業(yè)務知識，虛心向前輩學習，一年來，在領導和同事的幫助下，我對工銀行個人總結程審計有了更深層的認識。
二、創(chuàng)新思維，不斷改善工作方式。本人主要負責審計資料管理和檔案保管。自從我接手工作后，充分利用計算機維護檔案管理，使檔案的保管、查詢都方便快捷。同時還擬稿了《審計檔案管理規(guī)范》、《審計臺賬管理操作程序》等流程文件，進一步規(guī)范了審計檔案管理和建立了審計臺賬，為后續(xù)審計提供了充分的依據(jù)。
三、拓寬工作領域，積極參加流程銀行建設。今年初，很榮幸被部門選派參加聯(lián)社的流程銀行改革籌備小組。在相關領導的指導下，能迅速調整傳統(tǒng)銀行的工作模式，按時按量完成了部門的崗位說明書編寫、流程化文件編寫以及精細化工作手冊編寫。通過上述一系列做法，稽核工作得到了有效的開展，取得了良好的監(jiān)督效果，杜塞漏洞，患未然。在今后的內審工作中要不斷改進工作方法，提高內部審計工作質量，爭取更好成績。對于目前的審計工作，我覺得我們仍然停留在稽查的階段，還未真正做到內審的需要，隨著我們銀行的不斷發(fā)展，我想由稽查向內審的轉變這是歷史發(fā)展得必然，同時我們面臨的挑戰(zhàn)也會愈來愈巨大，對我們自身素質的要求也會越來越高。信貸審計系統(tǒng)、員工違規(guī)積分系統(tǒng)的陸續(xù)上線，現(xiàn)在又即將推出一個全新的審計系統(tǒng)，工作方式在不斷的改變，所學習的知識不只停留在制度上，對于新系統(tǒng)的運用，新工作方法的實應等等，對于我們來說都是一次全新的挑戰(zhàn)，不斷的學習，才能適應。
家庭銀行心得體會篇十四
當今的社會已經進入了信息時代，社會信息渠道通暢、信息傳遞量非常大，可能我們的小孩子在一年內所攝取到的信息量相當于祖輩一生的獲取。所以，家長單純地依靠自己來的家庭指導教育是遠遠無法滿足當今少年兒童的求知欲望的，他們所需要的是大量的社會實踐活動和寓教于樂的親子活動。他們希望離開學校以后開展的活動里有家長的身影，有家長的幫助。而一些家長由于時間和能力的限制，不能完全滿足孩子的需求。網絡化學習型家庭的形成就切實地解決了這個問題。
親子溝通、其樂融融其實是每一個家長的愿望。隨著城市居民住房條件的改善以及獨生子女家庭的日漸增多，小太陽們總是在爺爺奶奶爸爸媽媽的呵護下長大。許多孩子在放學本資料原創(chuàng)網站更多文章后開展小隊活動的可能性幾乎是“零”。不可以！有危險！，以至于許多孩子養(yǎng)成了孤僻、內向、軟弱等不良的性格特征。網絡化的創(chuàng)建等于在不同的時段充分調動起家長的“工作之余”，“家庭”的范圍大了、敞開了，孩子既擁有的走出家庭交友的活動權利，家長們原來的種種不放心也不復存在。
長們的一番苦心。所以，每當孩子們參加完一次活動后，都會自發(fā)地在日記中寫出自己的心得體會，給自己的“大朋友”——爸爸媽媽看，也會在網上通過郵件的方式發(fā)送給自己的小伙伴看。在交流中增進了親子之間的親情，也增進了孩子們之間的友情，使一些孩子的性格由此而開朗起來。這樣一個快樂的大家庭，家長們樂在其中，孩子們更是收益在其中。
我們知道現(xiàn)代教育來自三個方面，學校、家庭和社會。而網絡化的形成，對于學習型家庭而言，不但構建了家庭和家庭之本資料原創(chuàng)網站更多文章間的聯(lián)系，更加深了學校和家庭之間的交流。我家小孩子的班主任老師就有深刻的體會。該班有一個家長共同參與建設的班級活動，在每一次的活動中，老師總是會非常積極地參與其中，成為這個快樂大家庭中的一份子。雖然，老師放棄了寶貴的休息時間，但是，教師、孩子、家長之間的這份融洽之情卻是任何東西都取代不了的。記得，一個鄰居的小孩性格倔強調皮，在學校里是個令各科老師頭痛的人物。自從他和爸爸媽媽一起加入“班級活動”后，老師和其他的同學家長了解到，原來他的父母對他的要求非常高，每天回家后不是做作業(yè)就是拉小提琴，時間排得滿滿的，孩子得不到正常的發(fā)泄，脾氣很壞。針對這個情況，老師邀請其他學生的家長、同學們和小孩子的家長進行了一次交流會，在會上共同“診斷”，為小孩子制定了一系列的措施，并一致推薦他加入學校的“讀書俱樂部”，不久小孩子就因為其豐富的課外知識成為該俱樂部的小輔導員，在管理別人的同時，這個小孩子也在同學、老師、家長的共同幫助下學習了“自我管理”，犯錯誤了，盡量與他人多溝通交流，家長則在家庭中多給孩子一些活動的空間和時間，面對孩子的錯誤，他們也盡量以耐心說服為主。平時，小孩子的家長通過電子郵件與“班級活動”的其他家長、孩子多交流小孩的在家、在校表現(xiàn)。經過一個學期大家的共同努力，孩子的脾氣變了，還被同學們一致選為中隊體育委員。從這一事例中，我們可以看到，“集體的教育力量”在網絡化學習型家庭的活動中一覽無疑并充分展示了不同社會角色的大人小孩在幫助別人的過程所展現(xiàn)出的無窮的人格魅力。
社會交往是人的社會性當中最重要的內容之一。它指的是：人與人進行交往時所表現(xiàn)出來的運用口頭語言，身體語言，情緒和認識等方面的技能。我們的孩子在學校上課，天天和老師、同學接；上街買東西或去公共場所活動，總要和社會上的某些人接觸；回到家又要和親人們接觸。在這些過程中，我們的孩子往往不能很好的處理這一系列的問題。特別是我們現(xiàn)在的“獨生太陽”，有家長在一旁呵護倍至，不知道如何與人交往。而在當今的社會中，“合作”與“實際”都是非常重要的，家長們在為孩子設計小隊活動的過程中想了很多辦法。嘗試后感到：這種活動式的教育手段不是在“言傳”，而是真正意義上的“身教”。
中，他們漸漸地感受到，我們組織的是一個大家庭，只有互相幫助才能獲得成功。今年寒假，家長們發(fā)現(xiàn)孩子們熱衷與上網交友，帶有較大的盲目性。針對這一情況，家長們湊到了一起商量解決辦法，如何既讓孩子愛電腦、學電腦，又讓孩子有的放矢？于是，家長們利用自己的社會關系請來大學中電腦課講師為孩子們組織了一個“電腦小報”編輯組，教孩子們如何上網查詢有關資料，進行合理的排版、美化，并提出了分工合作又必須獨立完成的任務，然后合成小報。起先，孩子們各有各的主意，你爭我搶不知道如何配合，如何把自己選中的資料與別人的融合，吵成一團。但經過一段時間的磨合及家長們的鼓勵、支持，第一份小報紙順利誕生了，孩子們熱烈歡呼。此時，網絡隊伍中的任何一個家長都感受到教育成功的激動。
家庭銀行心得體會篇十五
7月11日的晚上，行支行邀請了我國著名禮儀專家、華中禮儀培訓首席講、我國知名銀行服務禮儀專家xx老師為支行全體員工做了《銀行優(yōu)質服務禮儀》的培訓。培訓時間雖然非常緊張，但xx老師通過講、看、演、練習的方式，將銀行服務禮儀在行進行很好的灌輸，讓每位學員能夠真正理解銀行服務禮儀的內容，并且很好的運用在實際工作之中，使我們武漢農村商業(yè)銀行的服務更上一層新的臺階。
這次禮儀培訓使我深刻認識到，銀行工作禮儀訓練的重要性。生活里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學識都重要。隨著社會的發(fā)展，商業(yè)銀行也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，能否在競爭中保持優(yōu)勢地位，獨樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現(xiàn)代的金融市場競爭是一種形象競爭，銀行樹立良好的形象，因素很多，其中高素質的員工，高質量的服務，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。
銀行是一個服務性行業(yè)。在服務中，只有把品牌效應和優(yōu)良的服務結合起來，才能達到客戶滿意的效果。 優(yōu)良的服務與人的舉止行為有關，與銀行員工服務質量的技能技巧有關，更與我們的禮儀修養(yǎng)有關。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個行業(yè)自身素質的高低，而且反映了一個銀行的整體水平和可信程度。 如果每一個工行人都能夠做到接人待物知書達禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，就會贏得社會的信賴，理解，支持。反之，如果大家言語粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮，就會有損銀行形象，就會失去客戶，失去市場，在競爭中處于不利的地位。
隨著日趨激烈的金融同業(yè)競爭，我們積極應對發(fā)揮已有的競爭優(yōu)勢，著力提高核心競爭力，提高服務質量，才能贏得市場商機，贏得可持續(xù)的質量效益型發(fā)展，進一步樹立最富價值的現(xiàn)代商業(yè)銀行的信譽形象。該行牢固樹立“服務是立行之本”的服務理念，不斷增強服務意識，轉變服務觀念，強化服務措施，從服務質量、服務手段、服務內容、服務態(tài)度、服務環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質文明服務，提高優(yōu)質文明服務的整體水平。認真落實“以人為本，服務至上，全面提升服務形象”的服務理念，以科學發(fā)展觀為指導，從基礎抓起、從細節(jié)抓起、從規(guī)范抓起，全面打造服務品牌，把“視客戶如家人”作為全行員工的服務理念，讓客戶進入銀行行有一種如家的感覺。
作為一家服務性金融企業(yè)，不僅要具有先進的設施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質良好的服務，然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中，老師講授了：;學會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味;了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象?？傊O法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實規(guī)范服務行為，我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務成為習慣，做到標準化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質服務的同時，體現(xiàn)自身服務的價值，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風度，加上周到的服務，提升客戶感知的銀行形象。
此次的《商業(yè)銀行服務禮儀培訓》，通過禮儀來提升銀行柜面服務質量及銀行柜面服務營銷技巧，從而整體提升武漢農村商業(yè)銀行的服務品牌，最終達到以效益為經營目標的經營理念。
家庭銀行心得體會篇十六
在農行天?？h支行工作的三年多時間里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己，用平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫著生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
一、立足本職工作
立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
作為農行一線員工，必須要有過硬的業(yè)務技術水平，這樣才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知，在天?？h支行轄內，城關分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三年多中始終如一的要求自己，在我的努力下，三年多來我個人沒有發(fā)生一次責任事故。
二、幫助其他的同志
在做好自己工作的同時，還用我在工作中的經驗幫助其他的同志。
同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。三年多時間里，在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務。20__年至今榮獲農行甘肅省分行、武威市支行、天祝縣支行各種獎勵6次。
三、善待客戶，微笑服務
回顧這三年多來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。二是轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。
家庭銀行心得體會篇一
剛開始看到市婦聯(lián)《關于開展尋找“最美家庭”活動的通知》的時候，我眉頭皺了皺，最美的標準是什么，夫妻和睦？尊老愛幼？勤儉持家？在平時走村入戶工作時印象里這樣的家庭還真不少，貌似大部分家庭都能符合要求，但細細想來要找典型家庭并非易事。為了找到這樣的典型，營造尋找“最美家庭”的氛圍，我們把活動從機關單位拓展至各村各戶，采取發(fā)放倡議書、張貼廣告、設立活動宣傳欄等多種形式，吸引更多群眾積極參與，誠邀廣大村民與鎮(zhèn)婦聯(lián)一同尋找“最美家庭”，推薦“最美家庭”，爭做“最美家庭”。
隨著宣傳的深入，典型家庭逐漸多了起來。是的，這項工作，不是要讓人有多震撼，也不是要讓人有多感慨，更不是要讓人感動地聲淚俱下，而是去感受點滴幸福的瞬間。從工作的角度，我是有些慚愧的，并沒有挖掘出很多可歌可泣的故事，但是我嘗試去直接接觸了我眼中的最美家庭，嘗試著去描繪一種普通人的幸福模樣，嘗試著去用另一種方式感知自己的幸福家庭。在走訪中，有一對企業(yè)家，在艱難的創(chuàng)業(yè)之路上，夫妻互相扶持，在丈夫傾吐創(chuàng)業(yè)不易時，妻子默默的泡上一杯茶，淡淡的說：“不都過去了嗎”，這是默契的幸福。一對六十余歲的老夫妻，退休后依然發(fā)揮余熱，每天帶領大家跳廣場舞、學太極拳等，遇到刮風下雨，還起早義務清掃廣場積水，讓參加晨練的朋友有個好站腳的地方，這是奉獻的幸福。一對年輕的小夫妻，兩人是大學同學，為了愛情，妻子遠嫁興化，如今已懷孕八月，年輕的丈夫一有空，就會貼在妻子的肚子上和可愛的小天使說話，這是甜蜜的幸福。一位平凡的妻子，在丈夫意外去世后，堅持把丈夫生前欠下的所有菜籽錢全部還清，她說不能讓丈夫在九泉之下不安，這是誠信的幸福……原來，“最美家庭”的典型很多，只是平時缺少了發(fā)現(xiàn)美的眼睛。在尋找“最美家庭”的過程中，我每天都感受著幸福。這一個個幸福的瞬間也在教我經營自己的幸福，這樣想著，忽然發(fā)現(xiàn)，我的家，何嘗不是一種最美。
一個最美的家庭其實不關家庭人員多少的事，只要家庭成員和和氣氣，多溝通交流，互相理解，互相關懷就好，所謂家和萬事興，家庭人員和睦相處才是一個最美的家庭。每一個“最美家庭”的背后，都聚集著一個個“最美”的人。正是有了這一個個家庭成員的向心力，這個家庭才符合最美的標準。每一個“最美家庭”，都洋溢著崇德向善的怡人芬芳，散發(fā)著溫暖你我的心靈熱度?；蛟S，他們并不是滿天星辰中最為亮麗的一顆，或許，他們并不是塵世徑陌中最新的一朵，但他們更多的是在平凡生活中堅守，在事業(yè)發(fā)展中奉獻的普通家庭，他們用自己善良的心，樸實的行動，搭建了屬于自己幸福的天地，雖然平淡，卻發(fā)揮出巨大的正能量，照亮了社會，為美麗大垛建設添磚加瓦。
利用周末時間，又重溫了習近平總書記發(fā)出的與新冠肺炎疫情防控有關的五封書信，紙短情長，字里行間皆是暖意。透過書信的一個個文字，回憶戰(zhàn)疫路上一幕幕感人場景，再到今天戰(zhàn)疫取得的階段性成果，不禁感嘆，何等偉大的精神動力，讓全國人民萬眾一心，眾志成城，共同抗疫，書寫出奇跡般的戰(zhàn)疫史詩。
那是抱定戰(zhàn)疫必勝的堅定信心，用戰(zhàn)斗到底的精神奏響這春天鏗鏘有力的堅守強音。生命至上、人民至上，全力以赴打贏這場保衛(wèi)人民生命健康安全的無硝煙戰(zhàn)爭。面對新冠肺炎疫情洶洶來襲，中國政府快速反應、積極防控，讓我們再次見證了中國特色社會主義制度的顯著優(yōu)越性和強大生命力，見證了“中國速度”“中國力量”“中國精神”。黨中央堅持全國一盤棋，統(tǒng)一部署、統(tǒng)一指揮，有著這樣的超強舉措、堅強后盾，中國人民有十足的信心打贏這場戰(zhàn)“疫”。經過全國人民的艱苦努力，全國疫情防控態(tài)勢積極向好，但是在鞏固戰(zhàn)果的同時，也要清醒認清形勢，保持作戰(zhàn)狀態(tài)，不獲全勝，絕不輕言成功，防倒灌、防反彈，奪取疫情防控的全面勝利!
那是平凡英雄敢擔當善作為的真實寫照，用無私奉獻的精神書寫這感動中國的平凡故事。戰(zhàn)疫路上，廣大青年不懼風雨、勇挑重擔，在國家和人民需要的時刻勇敢站出來，選擇逆行，在疫情大考中交出了優(yōu)異答卷。廣大醫(yī)護工作者沖鋒在前、英勇奮戰(zhàn)，用實際行動詮釋了白衣天使救死扶傷的崇高精神?！耙摺甭纷邅恚瑹o數(shù)平凡人用自己的平凡舉動書寫著不平凡的精彩故事，中華民族在歷史上經歷過很多磨難，在磨難中越挫越勇、更加堅強、篤定前行。中華兒女團結奮斗、自強不息的精神紐帶更是戰(zhàn)勝一切困難坎坷的力量源泉。戰(zhàn)疫路上，無數(shù)中華兒女舍小家為大家，任勞任怨、不辭辛勞、默默前行。每一個人都有很強烈的責任擔當和奉獻精神，都愿意為抗擊疫情而貢獻自己的一份力量，這樣偉大的精神值得被贊美、值得被肯定!
那是傳遞秉持人類命運共同體的堅定信念，用守望相助精神譜寫這大國擔當?shù)膫髌婀适?。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，中國以強有力的舉措保障著人民的生命安全，更以超越國界的實際行動推動著全球抗疫。在疫情蔓延全球之際，中國更是慷慨無私與世界分享抗疫經驗，支援抗疫救援物資，彰顯了大國風范，中華民族始終秉持著大道之行、天下為公、協(xié)和萬邦的寬廣胸襟。滄海橫流，方顯英雄本色。中國在疫情防控中率先垂范，自覺承擔更大責任，始終堅持正確的義利觀，把為人類做出更大貢獻作為自己所追求的目標，發(fā)揮責任大國作用，展現(xiàn)負責任的大國形象，不斷貢獻中國智慧與力量。
紙短情長，精神永恒，汲取書信中的信心、肯定、信念“能量因子”，匯聚成前行路上的磅礴力量。今天的戰(zhàn)疫成果是中華兒女用艱辛與拼命勁換來的，也是中華兒女不怕困難、團結一心的有力見證，閃耀著中華民族艱苦奮斗、無私奉獻、守望相助的精神光芒，這種“精神密碼”將帶給我們無窮的力量與啟迪，激勵我們無所畏懼、勇敢前行，繼續(xù)書寫新時代的輝煌篇章!
家庭銀行心得體會篇二
今年的暑假，我在農業(yè)銀行海門三星支行進行了一個月的暑期社會實踐。實習期間，我掌握了銀行業(yè)務的基本技能，熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程等。
我希望通過這次實習，能讓自己通過接觸社會上形形色色的人更加了解社會，并且培養(yǎng)自己與人溝通交流，處理問題的能力。而事實上，在這些方面確實得到了很大的鍛煉。雖然做這些時和我的專業(yè)并沒有什么關系，但充實了我的暑假。
銀行每日的基本業(yè)務有儲蓄業(yè)務，辦理貸款，個人理財，投資保險業(yè)務以及其他。我在銀行里首先學習的就是填寫一些最簡單的單子，開存單和轉賬之類等基本技能。最先學習的是教顧客通過自動發(fā)卡機辦卡，這個對于我來說沒有什么難度。但是后來發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。有人自己的手機號背不出啦，有些年紀大點的人不知道怎么設置密碼啦，還有一些輸入太慢超時啦等等。后來辦卡之前我都會先確定顧客是否知道一些必要的個人資料。這樣就縮短了辦卡的時間，提高了效率。我還做的事就是幫他們開通網銀和手機銀行，對于不會用k令的顧客，教他們怎么用。這些也很簡單。比較困難的是填單子。不同的轉賬根據(jù)轉賬的額度，是否跨行，是否異地，個人還是公司，都要填不同的單子。有時候根據(jù)顧客的需要，要幫他們推薦最省錢便利的方式。經過一個月的實踐，我雖然還不能完全了解銀行的全部基本技能，但大致也掌握了其中的大部分，所謂熟能生巧，主要是靠耐心與用心。
這一個月，我和同樣在大堂里的大堂經歷楊會計以及安保小馬理財師小周成了朋友。在沒有多少顧客的時候，他們會根據(jù)我做的不好的地方告訴我哪些應該怎么做。我漸漸了解了包括理財產品，基金，股票，開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務等。這讓我更加了解了銀行。同時，我們會聊一些新聞之類的，聽到不同的人對于同一件事的看法也是讓我收獲頗多。他們都是很有責任心的人，對于什么都不懂的我也是很耐心，像小妹妹一樣會更加照顧我一些。雖然只是相處了一個月，最后竟然彼此都很舍不得對方，我想以后步入社會也一樣。
有人說，社會不是象牙塔，比你想的要殘酷的多。但我覺得，真心對待彼此是可以感受到的。你用了尊重與關懷，必然也會收獲到溫暖。同時我也看到了自己的不足，對于年紀大的顧客不斷的重復和溝通，我會覺得很無語，但是他們的職業(yè)素養(yǎng)讓他們不厭其煩地耐心溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在我實習期間就遇到過一些第一次來銀行存錢的人，他們既不懂我所解釋的存款步驟，又表達不清自己的意思，交流過程很是困難，費了很大功夫才為他們辦成一筆業(yè)務。讓我十分佩服。每天直接與各種各樣的個體客戶打交道，必須面對很多對銀行業(yè)務不熟悉的顧客，他們有的學歷高，有的學歷低。這是我們需要用最簡單的語言和最耐心的態(tài)度對待每一位客戶，但這有時說起來容易做起來難，耐心真的很重要，做什么都是如此。好奇心只是一時支撐你，而耐心是讓我們堅持下去的理由。
最后領的工資雖然只是一點錢，但是我并不在意。因為我覺得我學到的東西不是用這些錢來衡量的。這些錢也不是對我的能力和態(tài)度的精確判斷。一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等我們畢業(yè)了會有很多賺錢的機會。實習是為將來打基礎的重要階段，珍惜我們的每一個工作機會，不論什么人，什么學歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會因涉事而成長。其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識，更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下？現(xiàn)實，就是這樣。以上就是我這個暑假社會實踐的體會。
到這樣的情況，都必須耐著性子為客戶講解和示范，直到客戶滿意的離開。我從這些事中看到了作為服務業(yè)中的`一員和顧客打交道的辦事技巧，也領略到了這其中的不易。
21世紀的科技高速發(fā)展，無人化，智能化操作滲透到了社會生活的各個領域，銀行業(yè)也不例外。我走進銀行才意識到智能化辦理業(yè)務在銀行中已逐漸普及。從自動取款機，到網上銀行，信用卡，借記卡等方便使用，解放生產力的產品逐漸走進人們的視野。電腦，互聯(lián)網在銀行業(yè)務中的重要性日益增加。不在有厚厚的存折，取代他的是小巧的銀行卡，不再需要排長隊取錢，取代他的是隨處可見的atm機，不再需要麻煩的人工轉賬，取代他的是網上營業(yè)廳的幾個簡單步驟。我憑著對計算機和網絡的熟悉，很快喜歡上用電腦辦公的樂趣。
這次實習，除了讓我對建設銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)?，F(xiàn)在銀行已經類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好、請簽字、請慢走；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
家庭銀行心得體會篇三
家庭銀行是當今社會的一個熱門話題。它是指家庭在家庭成員之間設立銀行賬戶，通過定期存款和借款，增加家庭財富，提高家庭的經濟收入，并且有助于教育兒童如何管理自己的財務。在這篇文章中，我將分享我對家庭銀行的心得體會，以及家庭銀行的優(yōu)點和注意事項。
第二段：家庭銀行的優(yōu)點
家庭銀行為家庭提供了一種管理家庭財務的方法。首先，它是一個通向財務自由的途徑，不僅可以幫助家庭增加儲蓄，還可以通過借貸幫助家庭成員實現(xiàn)他們的夢想。其次，家庭銀行強化了家庭成員之間的合作關系，家庭成員之間的交易不僅相互幫助，也相互信任，建立了積極的家庭價值觀，增加了家庭情感。最后，家庭銀行還可以將理財教育融入日常生活中，教育兒童如何管理自己的財務，培養(yǎng)他們的節(jié)約意識。
第三段：家庭銀行的注意事項
然而，要成功建立家庭銀行，也需要注意一些要點。家庭成員應當彼此信任，遵守銀行協(xié)議，確保賬戶資金安全。此外，建議設立一個專業(yè)的銀行賬戶，而不是將賬戶資金混合在一起，以免發(fā)生財務紛爭。最后，需要定期檢查家庭銀行賬戶的余額和記錄，及時調整投資策略，確保賬戶增長和逾期利息的收入。
第四段：推廣家庭銀行的途徑
如何推廣家庭銀行？首先，我們可以加強家庭成員之間的互動，提高彼此之間的信任和理解。其次，可以設定一些獎勵機制和鼓勵機制，例如獎勵長期保持儲蓄賬戶，鼓勵積極參與家庭銀行投資決策等。此外，我們還可以借助互聯(lián)網和移動應用程序，優(yōu)化家庭銀行的管理和查詢功能，方便家庭成員隨時掌握賬戶資金和投資情況。
第五段：結論
綜上所述，家庭銀行是一種合理的管理家庭財務的方法，不僅有助于增加家庭財富，還可以提高家庭對財務的理解和管理水平。在家庭銀行的建設過程中，我們需要注意一些問題，并掌握一些推廣家庭銀行的方法，這將有助于讓家庭銀行更好地服務于家庭成員，增加家庭的幸福指數(shù)。
家庭銀行心得體會篇四
我自從教以來，已有二十余年，在教育教學實踐中，越來越劇烈地感覺到家庭教育的重要性。并深刻意識到，一個優(yōu)秀孩子的背后往往有一個勝利的家庭，一個問題孩子的背后確定有一個不勝利的家庭或不理性的父母！
每個孩子身上都有很多的閃光點，而作為長輩的我們，最重要的任務就是發(fā)覺并幫助他們發(fā)揚這些閃光點。將這位老老師總結的最精辟最管用的教育方法，送給身邊有孩子的每一個人吧！
在教育孩子的問題上，對孩子小時付出的越多、教育的越理性、越科學，孩子大的時候你付出的就會越少，你將越省心，越有成就感。
對孩子的教育要有科學的打算、正確的指導、理性的措施，父母要做好表率。
孩子的生活習慣、處事方式、思維方式、世界觀、價值觀都將帶有你們的影子，因為孩子小時候學習的重要方式是無意識或有意識的`效仿。
不要為了自我的事業(yè)而無視對孩子的教育，否則孩子長大后很可能會毀掉你的事業(yè)。
不要為了自我的休息消遣而無視與孩子的溝通，否則孩子長大后你將無歡樂可言，你將擁有更多的愁苦、憤怒和無奈。
孩子年幼無知，動手打父母或者長輩時，我們千萬不要開心，更不能認為孩子長本領了。這時要肅穆地告知孩子這是不對的，要敬重父母和長輩。
否則，孩子會認為打人是贏得家長開心的方式，是自我獲得價值感的途徑，這樣是非觀念就混亂了，長大后他就很可能動手打你了。諸如此類。我們都應引起高度重視。
“棍棒底下出孝子”已經過時，更不能無緣無故地把自我的不開心傾瀉到孩子身上。否則你的暴力傾向會在孩子身上“發(fā)揚光大”。
孩子越小，你的話越有可信度，他們會不自覺地記住你說的話。
假如你總是打擊自我的孩子，甚至隨意損害孩子的人格和尊嚴，孩子將失去自信和活力，失去應對挫折的志氣和勝利的時機，甚至產生心理障礙。
因為你過分溺愛孩子，孩子會構成這樣的觀念：父母為我所做的一切都是天經地義的，他將缺乏感恩之心。長大后，你一旦不能滿意他的要求，你的苦痛就起先了。
不要帶著孩子不停地亂躥，否則孩子上學后將面臨困難。因為學習首先要坐得住。
第一，三歲以前，這是孩子語言、思維、行為方式、是非觀念構成的關鍵期。
其次、小學一、二年級，這是學習品質、學習習慣和自我意識養(yǎng)成的關鍵期。
第三，青春期。這個時段，孩子的改變非常巨大，假如引導不好，很簡單在這一時段變得讓你無措手足。
父母不要在孩子面前吵架，更不能打架。否則，家庭這個平安的港灣將使孩子產生擔心全感，而這會使孩子產生一系列心理問題。
缺乏平安感的孩子勢必要到外面找尋平安感，很簡單出現(xiàn)參加不良小團體、早戀等問題。
擅長和孩子同等溝通，擅長傾聽孩子的看法和觀點，敬重孩子的
看法，不要一味否認孩子的想法。這樣孩子才能與你消退隔膜，遇到困難才會情愿與你協(xié)商，親子關系才會和諧。
開掘孩子身上的優(yōu)點，任何孩子都有自我的閃光點。這個閃光點或許就是他將來勝利的鑰匙。否則，你有可能抹殺孩子的潛能，甚至成為葬送孩子一切的罪魁禍首。
但也恒久不要把孩子看得一無錯處，理性地看自我的孩子，對父母而言最重要。
孩子的做人品質、應對挫折的潛力、良好的人際交往水平，都是獲得勝利的重要條件。能全面評價孩子的家長就是教育理念先進的家長。
家庭銀行心得體會篇五
科技不斷變化，而禮儀也在潛移默化之中發(fā)生了變化----禮儀的范疇逐漸縮小。 中國的禮儀文化以其平和、中正的特征，對人們產生深遠的影響，然而禮儀范圍 之廣讓我無法在一篇文章中詳盡的敘述。而家庭禮儀是整個社會禮儀的基礎元素。它在現(xiàn)代社會生活中發(fā)揮著重要的作用，是維持家庭生存和實現(xiàn)幸福的基礎，能使家庭成員之間達成和諧的關系。在家庭中提倡講究文明禮貌對整個社會形成良好的風氣有著積極的推動作用，也能為家庭生活帶來更多的幸福和歡樂。 那么接下來就讓我為大家介紹一下我們的家庭禮儀吧。
家中如果有客人來拜訪，你會怎樣招待對方呢？如果能夠有禮節(jié)的招待客人，不僅會增加你的個人魅力，更能給客人留下美好的印象。
接待前室內的空氣要清新，要在客人到來之前將房間收拾得干凈整潔，客廳的桌子上要準備好相應的水果、食品、餐具等，主人也要著裝得體，準備工作越是充分、詳細、具體，主人對客人的尊重程度就顯得越高。
迎客時，如果來的是一對夫婦，則首先兩位女士互相問候，其次兩位男士
向女士表示問候，后是兩位男士相互問候。但是在接待客人時，還要看幾位客人與主人的關系及客人所站的先后位置。客人到來后，做好介紹：不管客人是男是女，主人都應先將客人介紹給自己的妻子，除非對方是一位長者或地位很高的人。但妻子無論對什么人都應先向來人介紹自己的丈夫。介紹后丈夫及時伸手表示：“您好!快請坐。早就聽她提起過您，很高興認識您?！比绻麃淼目腿吮容^多，應按照介紹的禮節(jié)進行介紹。若家里還有其他人，則要進行簡單的介紹。然后，熱情地招呼客人入座。如果客人帶來了禮物，主人接受客人帶來的禮物時，眼睛注視著對方并雙手接過禮物，還要表示感謝：“何必這么客氣，讓您破費了。”中國傳統(tǒng)習慣是接過禮物不打開包裝，等客人走后再打開。
家庭銀行心得體會篇六
各位家長好！很榮幸在這里和大家交流家庭教育心得。
希望能向大家學習到更多更好的教育經驗，同時也把我自己認為可行的教育心得跟大家分享。
1、就是所謂的“親其師，信其道”。
作為由一年級新生過渡過來的二年級學生家長，我覺得我們現(xiàn)在比較迫切要做的事情就是，讓小朋友們愛上學習。
讓孩子愛上學習，必須先要讓他喜歡上他的老師們、愛上他的學校、敬畏學校的校長。
每當放完暑假寒假，玩瘋了的孩子們只有想念他親愛的老師、可愛的學校和尊敬的校長，才會收心想回學校念書。
可想而知，一個不愛學校的學生，他會有多喜歡重回學校的懷抱；一個不喜歡老師的學生，他的當科成績能有多好；一個不懂尊敬校長的學生，又怎會受這個學校的規(guī)章制度的約束。
2、開卷有益。
我認為培養(yǎng)孩子一個良好的閱讀習慣對增強孩子的學習能力有直接的幫助。
孩子從閱讀中找到了樂趣，愛上閱讀后，孩子有了從淺到深的閱讀，他對文的理解能力提高了，學習能力必然也會得到提升。
閱讀不但可以開闊孩子的視野、積累詞匯，只要家長做好閱讀引導，他還會在閱讀中逐漸找到他的人生觀、價值觀和世界觀，從而提高他的思想境界。
向愛讀書的孩子們推薦《中國寓言故事》《世界經典寓言故事》《羊皮卷》（猶其是這本《羊皮卷》，它能讓你明確自己的.人生方向和如何找到自己的人生位置）；向愛讀書的家長們推薦劉稱蓮的《陪孩子走過小學六年》和李若辰的《一認真你就贏了》。
這兩本書曾經在寶安日報上連載過，對小朋友的學習規(guī)劃、學習時間整合方面有很大幫助。
3、以身作則言傳身教。
父母是孩子的第一任老師，他們的一言一行直接影響到孩子的行為。
父母愛學習，小孩子也會受到感染，對他的學習主觀能動性起到很大的帶動作用。
1、讓孩子學會尊重“心存敬畏，行有所止”。
懂得尊重他人。
比如：上課好好聽講，是尊重老師；好好吃飯，是尊重父母……發(fā)現(xiàn)有不好的苗頭，立馬制止，防微杜漸，及時去除孩子行為上的瑕疵，以免造成她“目中無人”“飛揚跋扈”的驕躁劣性。
2、五講四美三熱愛。
這個五講四美三熱愛更是老生常談了，從小就要耳提面命。
“五講”就是所謂的講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、講道德；“四美”，即心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美；“三熱愛”，即熱愛共產黨、熱愛祖國、熱愛社會主義。
3、力所能及地勞動。
只會學習，不會勞動的孩子缺乏獨立自理的能力，一旦進入社會將會無法照顧自己。
要從小讓她力所能及地勞動，比如洗自己的內褲和襪子、掃地丟垃圾、擇菜洗菜等等。
4、強化自我保護意識。
從小要教會她如何保護自己，如何分辨好人與壞人，不吃陌生人給的食物，不去高危的地方玩耍；給孩子普及健康常識。
5、讓孩子認識到金錢與價值觀的區(qū)別。
先讓孩子認識金錢在生活中的作用，告訴他錢只是為我們的生活提供方便的一種工具，要花在需要的地方才能體現(xiàn)它的價值。
不能把賺錢當作將來的人生目標和理想，應當注重行為價值和人生意義。
6、讓孩子從小有著裝概念。
不要讓孩子養(yǎng)成攀比的壞毛病，從小引導她的場合著裝意識。
比如，在比較正式的場合應該穿禮服；體育運動時，穿運動服；平時可以穿輕便的休閑服；有表演時穿演出服……。
絕不能混亂地一味濃妝艷抹，花枝招展。
家庭銀行心得體會篇七
家庭銀行是指家庭成員整合零散資金，通過理財、投資等方式進行管理，實現(xiàn)財富增值和風險控制的方法。家庭銀行的意義在于規(guī)范家庭的財務管理，促進家庭成員之間的合作與共識，提高家庭的財務水平，為未來的穩(wěn)定發(fā)展打下堅實基礎。
第二段：家庭銀行的建設與管理
家庭銀行的建設需要經過以下步驟：確定家庭成員，建立信任和合作的關系，設定理財目標，制定簡單明確的投資規(guī)劃和流程，選擇適合家庭成員的理財產品和渠道，實施投資并監(jiān)督執(zhí)行。
家庭銀行的管理需要遵循以下原則：分工合作，合理配置資金和風險，控制投資成本和收益的平衡，實行透明的財務管理和投資監(jiān)督，及時調整投資策略和方案。
第三段：家庭銀行的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)
家庭銀行的優(yōu)勢在于：分享風險和成本，提高資金使用效率，充分發(fā)揮家庭成員的專長和優(yōu)勢，實現(xiàn)財富積累和傳承，促進家庭和睦和共同發(fā)展。
家庭銀行的挑戰(zhàn)在于：建立信任和合作的難度，管理決策的制定和執(zhí)行的不一致，市場風險和投資風險的影響，家庭成員間財富分配的公平性問題等。
第四段：家庭銀行的經驗和教訓
家庭銀行建設的經驗在于：建立良好的家庭成員溝通渠道和決策機制，制定適當?shù)娘L險控制策略，確保家庭成員的共識和參與，實現(xiàn)資金配置和收益的合理化。
家庭銀行建設的教訓在于：不要把家庭銀行與家族企業(yè)混淆，應確保理財目標的合理化和透明化，避免私人利益和風險的決策，充分評估投資產品和渠道的合規(guī)和合法性。
第五段：展望家庭銀行的未來
家庭銀行的未來應該發(fā)揮家庭成員之間的合作與協(xié)作意識，充分利用新技術和新模式來實現(xiàn)家庭理財?shù)闹悄芑托畔⒒瑪U大投資品種和渠道的多元化，增強風險防范和監(jiān)管的科技化能力，為家庭的長遠發(fā)展提供更加牢固和有力的基礎。
家庭銀行心得體會篇八
隨著社會的發(fā)展，現(xiàn)代人們的生活水平不斷提高，人們對于金錢的需求也在不斷增加。在這個時代中，家庭銀行成為了越來越多人的選擇。家庭銀行可以幫助家庭實現(xiàn)理財目標、積累財富，同時也與傳統(tǒng)銀行相比更具有靈活性和可操作性。作為一名用了一段時間家庭銀行的使用者，我認為家庭銀行需要注重以下幾點，才能更好地為我們所用。
第二段：學習理財知識
在使用家庭銀行的過程中，我們要學習一些基本的理財知識。這些理財知識包括如何規(guī)劃家庭預算、如何制定家庭理財計劃、如何正確管理家庭資產。學習理財知識，讓我們更好地控制家庭開支，避免不必要的浪費，讓我們了解更多的家庭理財方法，更好地實現(xiàn)家庭金融目標。
第三段：選擇合適的家庭銀行
在使用家庭銀行之前，我們需要選擇一個適合自己的家庭銀行。選擇一個好的家庭銀行，可以讓我們更好地管理家庭資金，避免不必要的金融風險。好的家庭銀行需要具有以下特點：首先，家庭銀行應當方便易用，不需要太多的操作和費用；其次，家庭銀行應當安全可靠，應有一定的數(shù)據(jù)備份和安全性保障，以防資金受到損失；最后，家庭銀行應當有一定的金融產品和服務，以便我們更好地實現(xiàn)家庭理財目標。
第四段：積極使用家庭銀行
家庭銀行不僅僅是一個工具，更是一個服務，我們應該積極使用家庭銀行?；钴S的使用量可以讓我們更好地掌握金融市場動態(tài)，更好地了解和掌握金融知識。同時，積極使用家庭銀行還可以為我們提供更便捷、更多樣化的金融產品和服務。我們可以通過家庭銀行購買理財產品、投資股票等，實現(xiàn)家庭財富的增長。
第五段：總結
綜上所述，家庭銀行可以幫助我們更好地管理家庭資產，實現(xiàn)家庭理財?shù)哪繕恕５?，我們要注意學習理財知識，選擇好的家庭銀行，積極使用家庭銀行，才能更好地利用家庭銀行，實現(xiàn)家庭理財?shù)哪繕恕Ｎ覀円J真學習家庭銀行的使用方式，不斷完善自己，更好地掌控家庭金融風險，實現(xiàn)家庭財富的增長。
家庭銀行心得體會篇九
銀行的生意總是很忙碌，作為一個客戶，我們經常前往銀行辦理各種業(yè)務，如存款、取款、貸款等。然而，作為客戶我們是否想過銀行員工的角度呢？在這一段，我想分享一些我在銀行工作過程中的心得體會。
第二段：工作壓力
銀行工作的環(huán)境是極具壓力的。每天都有很多客戶前來辦理各種業(yè)務，而銀行工作人員需要在快速而準確的方式下，處理所有的任務。這讓銀行員工的工作變得非常繁瑣，而且會與客戶的不同需求和訴求產生矛盾。在這樣一種情況下，銀行工作人員需要經常保持耐心和專業(yè)素養(yǎng)，并在高壓下仍然保持積極的態(tài)度，因為不管怎樣，客戶的滿意度始終是最關鍵的。
第三段：溝通技能
銀行員工需要具備良好的溝通技能，才能更好地完成工作。一般來說，銀行員工需要具備清晰的表達能力和適當?shù)恼Z言修飾技巧，因為他們需要經常與顧客交流和解決各種問題。除此之外，銀行員工還需要注重細節(jié)和語氣的控制，因為這對于展現(xiàn)一個社交和業(yè)務技能都是非常關鍵的。我們可以想象，如果一個銀行工作人員無法有效地與客戶們溝通，那么他或她很難完成工作甚至可能會傷害到顧客的利益。
第四段：工作效率
盡管工作壓力很大，銀行工作人員還是需要保證自己的工作效率。在這樣一個高強度的工作場景中，銀行員工需要處理各種業(yè)務，其中每一項業(yè)務都需要在非常短的時間內處理完畢。因此，他們需要保持良好的組織和協(xié)調能力，以確保工作的執(zhí)行順利、高效、準確。最后才能保障銀行工作的進程和顧客利益的實現(xiàn)。而且，良好的工作效率一定程度上可以加速為顧客服務的時間，并提升了顧客的滿意度。
第五段：總結
總而言之，銀行業(yè)一直是高壓、需要高度專業(yè)化、在普遍的市場競爭制定下，工作發(fā)揮的能力壓力非常大。作為銀行員工，他們需要在壓力之下保持冷靜和專業(yè)，注重工作效率和各方面要保障客戶考慮的需求，以便提高顧客的滿意度與實現(xiàn)銀行利益。我的這篇文章就是想引起關注，讓廣大客戶了解銀行員工所面對的挑戰(zhàn)和壓力，更好地理解銀行工作，并為銀行員工和客戶的工作關系建立起更加穩(wěn)定，和諧的聯(lián)系。
家庭銀行心得體會篇十
初面好像是20號，無領導形式，好像前幾年也是如此，10來個人一組，7,8個面試官，樓主之前并沒有無領導的經驗，但是也大概知道無領導的要領，所以分好組之后，就跟小組組員稍微商量了一下，希望一會的氣氛和諧一些，盡量團結一點，讓整組的小伙伴都能進。樓主抽到的題目好像是十來個行業(yè)，按照行業(yè)前景好壞排順序，也就是標準的排序題，順便說一下初面是沒有自我介紹的，進去直接開始無領導。我們小組是男女比較均勻，男生略多些，之后的討論期間，基本上大家發(fā)言都比較積極，但還是處于比較有序的狀態(tài)，整個氣氛比較和諧。樓主扮演的角色比較混亂，有幫助提醒時間，也有在關鍵時刻確定討論的方向和進程，總的來說自我感覺還是表現(xiàn)不錯的，最后當晚6點左右，樓主收到了筆試和二面的通知。柜員的二面是安排在27,28號，而管培和營培等都是筆試當天和后一天直接二面的。
筆試在紹興文理學院，機考，時間很寬裕，題目主要是行測和行業(yè)知識，再加性格測試。跟樓主參加的四大行的筆試相比，瑞豐的筆試比較水，感覺沒有很嚴肅很緊張的氣氛。這里順便說一下初面刷的人感覺還是比較多的，但是樓主發(fā)現(xiàn)樓主初面的那個小組，基本上都進了筆試哦，除了個別確實很內向不發(fā)言的，所以說明咱們小組配合還是不錯的。
筆試第二天下午，老地方二面。二面是單面，每個人10分鐘左右，有兩間會議室同時進行。面試官也是7,8個人左右，主面也就是提問的考官主要是最中間的那位。哈哈，比較有趣的是，兩邊面試的氣氛截然不同，一個女主考官比較犀利嚴肅，氣場很強，另一個是年輕的男考官，長得挺帥的，很客氣，好說話，氣氛就比較輕松啦。
樓主很有幸分到了那個帥哥考官那里，上來首先是自我介紹，一分鐘，樓主就說了一下自己是哪里人，什么學校，什么專業(yè)，因為樓主是跨專業(yè)就業(yè)，所以也講了一下自己為進銀行做的準備工作(樓主有考銀從和銀行實習經歷)。這里也有點小建議，樓主發(fā)現(xiàn)有些同學自我介紹完以后，考官會不知道問什么，可能是因為你的自我介紹里沒什么特別吸引人的事情，這樣考官聽過就忘記了，也不知道問什么，隨便問就可能會問到你沒準備，或者不想回答的問題，這樣就不好啦。所以大家準備自我介紹的時候，最好要有亮點，因為面試官一般都是根據(jù)你的自我介紹問問題的，要有意識的引導面試官。因為在自我介紹提到了銀行實習的經歷，所以面試官就問了我一些實習的情況，以及為什么要進銀行業(yè)和為什么選瑞豐。樓主就著重講了一些我認為瑞豐的優(yōu)勢之處(其實就是俗稱的拍馬屁啦)還有一個不得不說的是有個推銷的環(huán)節(jié)，好像成了瑞豐的招牌啦，人人都知道。
推銷環(huán)節(jié)推銷什么的都有，有推銷蘋果(吃的蘋果……不是愛瘋。面試官桌子上就放在一個紅艷艷的大蘋果)，還有可樂，礦泉水，手表，飾品，信用卡……因為樓主原先實習的時候是推銷pos機的，所以面試官將計就計叫我推銷pos機，樓主心中大喜，這是我的老本行哈哈。樓主就按照平時推銷說的話，跟面試官互動，面試官稍微有提出一些問題造成一些障礙，但是跟真正市場上的客戶來說，這些刁難真的算不了什么。。樓主就說了一分鐘左右，面試官就說好的，成交當時我都感覺是不是太輕松了……我還為這個環(huán)節(jié)擔心了很久。推銷完之后，面試官問了我最后一個問題，怎么理解瑞豐銀行的愿景是打造“區(qū)域零售首選銀行”，我就根據(jù)我自己的理解，說了瑞豐的前身、優(yōu)勢以及結合柯橋的這個背景，也不知道說的對不對考后，覺得還得考得不錯的，真心要感謝我手中的一份資料，資料整理得很有條理性，包括歷年真題，知識點，重點，難點等等，我覺得復習資料是很必要的，它使我起到事半功倍的效果。
好了，所有問題都答完了，那位帥哥考官微笑著對我說，今天和我聊得比較愉快，叫我保持手機暢通，之后有消息會聯(lián)系……之后我一直記得這句話，因為我一直拿這句話安慰自己，這應該是個好兆頭吧，已經等了好多天了，也不知道結果如何，希望瑞豐能給我好消息吧最后談點感受，求職已經兩三個月了，整個過程非常心酸，有很驚喜的時候，也有非常失望的時候，希望每個學子的努力都不被辜負吧。如果有好消息，也會回來跟大家分享!
前二三十題全是管理學方面的知識，包括行為科學的創(chuàng)始人是誰啊?從什么時候開始的啊?管理的職能啊?等等，管理學是本科的時候學的，幾乎都記不得了，憑印象就這樣選唄。后來的就是行測了，行測中包含了幾道國考的內容。相對來說偏簡單。沒有時事政治，沒有關于瑞豐的內容。主要是排序題啊，數(shù)學題，圖形規(guī)律題，削弱題等等。據(jù)說考營銷培訓生的題目不一樣的，前面二三十題就不是管理學的東西了，是廣告啊，營銷方面的。因此大家在考之前，最好復習一下跟崗位有關的內容。再說說第二天的面試吧。當天筆試完就有一波人進行了面試。柜員是不要面試的，只有管陪和營陪的要面試。上午筆試完的，下午面試的同學，瑞豐會請吃午飯。非常人性化。大概管陪和營陪都有40個左右的人進入二面吧。據(jù)說管陪就招10個，競爭還是很激烈的，畢竟能進二面的都是精英啊……然后就是跟初面一樣，報到名字來交手機，領號碼牌。二面主要是單面，一排面試官面試你一個人。一個人大概10分鐘左右。lz排到9號，從8點就等到10點多了。面試先做1分鐘的自我介紹，有人計時的，講不完就給你咔啦!!lz剛好講到一分鐘。
家庭銀行心得體會篇十一
20__年馬上就要結束了，在過去的20__年中，我們銀行做的一直很好，很好的頂住了金融危機的壓力，在經濟最困難的一年里，我們銀行還是取得了業(yè)績不小的進步，這就尤為可貴了，所以我們銀行必須要好好的總結一下，總結過去一年工作的經驗，以便在來年中取得更好的進步。
為了適應新形勢下的發(fā)展，財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規(guī)章制度。由于公司的性質發(fā)生改變，要求公司的財務規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財務制度，組織匯編了__集團的財務制度。為了總結經驗教訓，更好的完成20__年的各項工作任務，我部就財務、審計方面的工作作出總結如下：
一、審計方面的工作
1、根據(jù)市局財務審計工作會議精神，對財務審計部工作的提出要求
(1)繼續(xù)鞏固推行財務管理模塊，加強財務人員的管理意識和責任心，充分發(fā)揮財務管理的職能作用。在全面實施信息化管理的同時，要求我們財務人員要利用的時間和精力參與企業(yè)管理，每周必須下各核算的公司了解業(yè)務運行情況，發(fā)揮主觀能動性，多為經營者提供有參考價值的信息和建議，這一要求作為20__年目標考核的主要指標來考核。
(2)全員樹立財務管理是企業(yè)管理的核心思想，增強危機感、緊迫感和責任感，加強學習，努力提高自身素質，適應新形勢下財務工作的要求。
2、全面迎接國家審計
為了迎接國家審計署的全面檢查，根據(jù)市局(公司)審計重點，我部門對12月31日的財務收支進行了復查，并結合內審工作實際，緊緊圍繞集團公司的熱點、重點、難點問題開展工作，充分發(fā)揮財務的監(jiān)督和服務職能，及時為集團公司領導提供決策依據(jù)，并對審計將涉及財務方面的工作進行了具體的安排和布置。
3、財務的審計、監(jiān)督崗位
我們?yōu)榧訌娂瘓F公司財務工作的審計和監(jiān)督職能，今年面向社會招聘了四位從事財務工作多年，經驗豐富的財務人員，充實加強財務的審計、審核及財務管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責和范疇，要求盡快修訂完善本部門各個財務崗位責任制及考核辦法，為提高財務工作的質量和效率打下堅實的基礎。
4、制定并學習了《財務審計部崗位責任制考核辦法》
為了更好地履行總經理賦予的職責，加強(集團)公司財務管理和稽核檢查力度，規(guī)范集團財經秩序和調動廣大財務人員的工作積極性和責任感，財務審計部特制定了《財務審計部崗位責任制考核辦法》，通過大家認真地學習和討論，積極思考，并贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責。
二、財務方面的工作
1、增強財務服務意識，20__年，我們一如既往地按“科學、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強財務管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。
2、切實加強財務管理
根據(jù)集團公司規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財務審計部將財務集權管理調整為財務人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責集團公司各類資產的財務監(jiān)督、財務分析及財務報告和各分、子公司的財務管理和財務內部會計憑證的稽核等業(yè)務，充分發(fā)揮財務審計部的職能作用。
3、預算管理得到穩(wěn)步推進
一是細化預算內容。根據(jù)各分、子公司明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執(zhí)行情況，按科目進行了分類統(tǒng)計，為各分、子公司的20__年全面預算奠定基礎。
二是提高預算透明度。預算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當調整后，經總經理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對本公司的預算有一個全面的了解，增強了預算的透明度。
三是增加預算的剛性。我們注重了預算執(zhí)行中存在的問題和有關情況，不定期的向預算委員會反饋情況，對于超預算等問題嚴格審批程序，對申請調整的事項，需經過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。
一年以來，預算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好20__年全面預算工作積累了經驗。
4、強力整頓財經秩序
根據(jù)市局(公司)財經秩序專項整頓工作的安排和財務收支自查工作方案，集團公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經營行為，促進煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國家創(chuàng)造和積累的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進規(guī)范、推動發(fā)展”為指導思想，嚴格按照市局(公司)的自查要求，認真開展財務自查工作。財務審計部從嚴從細，自上而下對“__”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查，并實施強化經濟責責任審計與加強財經秩序整頓相結合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據(jù)時間、性質等分門門別類，從中查找經營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實加強了國有資產的監(jiān)管力度。
5、加強資金管理的作用
為了規(guī)范__集團經濟運行秩序，加強各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風險，提高資金使用效率，促進集團健康發(fā)展。集團公司從20__年8月份起將集團公司資金管理中心納入市局(公司)結算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團資金管理中心能順利、及時進入市局(公司)結算中心，按照市局(公司)結算中心要求，對各分、子公司的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經營費用及財務費用進行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時，為確保各項工作有條不紊的開展，強調各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團公司正常的經濟運行。
為了更好的發(fā)揮財務職能，我們加強了對會計基礎工作的規(guī)范力度，提高會計信息質量，保證會計信息的真實、準確、完整;強化財務的預測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領導決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術支持。
家庭銀行心得體會篇十二
在客戶辦理業(yè)務時，盡量從客戶的角度出發(fā)，對客戶多一聲問候、多一份提示、多一份愛心，讓客戶能夠安全、放心地進入工行辦理每一筆業(yè)務。
耐心是前臺員工必備的基本素質。前臺業(yè)務頭緒多，接觸人多，客戶素質參差不齊，但只要工作耐心一點，總會達到預期效果。去年7月的一天，一期高端客戶專屬理財產品次日發(fā)行，柜員準備電話通知王總，但無論怎么打電話就是聯(lián)系不上。因為此款理財產品推出之前，已經有很多高端客戶進行預約，作好了充分準備。如果聯(lián)系不到王總，王總也不會說什么，但職業(yè)的責任心促使他，必須盡快與王總取得聯(lián)系。只有這樣，才能使王總帳上閑置資金效益化。下班后，他顧不上回家，趕到王總單位，但他發(fā)現(xiàn)王總單位已經“鐵將軍”把門，無奈又打聽到王總居住小區(qū)，保安卻告訴他：王總一早出門到現(xiàn)在未見回來。因王總的平時停車位一直空著。沒辦法，只能在這里等。晚上8點多，他拖著疲憊的身體，饑腸轆轆的繼續(xù)等。就在他也快失去信心的時候，王總寶馬車出現(xiàn)了，因為這個車號他太熟悉，他趕緊迎上去，說明來意。王總聽罷激動的拉著他的手說：太謝謝你了，我現(xiàn)在就回家，從網上把300萬資金準備好，明天你們一開始營業(yè)，我就去買理財產品。
在日常工作中，會遇到個別客戶在辦理業(yè)務時，接連不斷的提問與業(yè)務無關的問題，讓人啼笑皆非。這就需要我們員工既要有過硬的業(yè)務基本功和良好的心態(tài)，同時還要有處事不驚和臨危不亂的極強的耐心。
隨著生活節(jié)奏的不斷加快，銀行提供著日益多元化的服務，以解決人們生活中許多瑣碎的問題，人們光顧銀行的次數(shù)也日漸增多。作為工作在第一線的銀行柜員，我們的一舉一動代表著銀行的職業(yè)規(guī)范，會給客戶留下最直接的印象。
首先，要注重細節(jié)。例如我行規(guī)定的“柜員七步法”看上去簡單易操作，但是貴在堅持，貴在規(guī)范，貴在養(yǎng)成習慣。并且，也恰恰是在這樣的細節(jié)處，更能給客戶以良好的服務體驗，讓客戶體驗到更加溫馨、更加規(guī)范快捷的金融服務。規(guī)范化的優(yōu)質禮貌服務，不僅僅是一種規(guī)章制度，更是展現(xiàn)一個大行精神狀態(tài)、員工素質的窗口，合適的禮貌用語、規(guī)范的服務動作，不僅僅可以給客戶舒心的服務體驗，也可以體現(xiàn)我行優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，從而讓客戶更加信任我行，更加認同我行的金融產品和業(yè)務渠道。其次，在做好這些細節(jié)的基礎上，要做到以客戶為中心的服務。服務要因人而異，視情況而定。要準確快速的分析每一位客戶最直接最強烈的訴求——有的客戶要求的就是快速準確的辦理業(yè)務；有的就要求更全面更徹底的金融服務。只有了解了每個客戶最直接最強烈的訴求，以此為基礎進行有針對性的服務，才能達到事半功倍的效果。就比如，有的客戶趕時間，那就需要柜員更高效的辦理業(yè)務。而有的客戶不趕時間，卻有很多的金融業(yè)務和金融知識需要咨詢，那就需要柜員有足夠全面的業(yè)務知識，并且有足夠的耐心。而不論是哪種服務，都離不開過硬的業(yè)務知識和專業(yè)技能。
現(xiàn)在銀行業(yè)發(fā)達，同行業(yè)的競爭對手林立，行業(yè)間競爭激烈。在金融業(yè)務范圍相差無幾的情況下，服務的力量就不言而喻了，毫不夸張的說，可能員工的一個眼神一個手勢一句話就能帶來一個客戶，也可能損失一個客戶。所以說，做好服務，是我們最基礎的一環(huán)，也是最重要的一環(huán)，是一切業(yè)務拓展的基石，也是維護客戶的保障。
家庭銀行心得體會篇十三
這一年來，我能夠熱衷本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心和同事們的幫助支持下，勤奮學習，努力提高自我，勤奮工作，履行好崗位職責，得到了領導和前輩們的肯定?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況作如下簡要個人工作總結：
一、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。作為不是審計專業(yè)畢業(yè)，對審計相關法律法規(guī)和工作程序接觸不多。因而只有不斷加強學習，積累充實自己，才能更好的進入角色，做好工作。
一是加強思想政治學習。
二是認真學習業(yè)務知識，虛心向前輩學習，一年來，在領導和同事的幫助下，我對工銀行個人總結程審計有了更深層的認識。
二、創(chuàng)新思維，不斷改善工作方式。本人主要負責審計資料管理和檔案保管。自從我接手工作后，充分利用計算機維護檔案管理，使檔案的保管、查詢都方便快捷。同時還擬稿了《審計檔案管理規(guī)范》、《審計臺賬管理操作程序》等流程文件，進一步規(guī)范了審計檔案管理和建立了審計臺賬，為后續(xù)審計提供了充分的依據(jù)。
三、拓寬工作領域，積極參加流程銀行建設。今年初，很榮幸被部門選派參加聯(lián)社的流程銀行改革籌備小組。在相關領導的指導下，能迅速調整傳統(tǒng)銀行的工作模式，按時按量完成了部門的崗位說明書編寫、流程化文件編寫以及精細化工作手冊編寫。通過上述一系列做法，稽核工作得到了有效的開展，取得了良好的監(jiān)督效果，杜塞漏洞，患未然。在今后的內審工作中要不斷改進工作方法，提高內部審計工作質量，爭取更好成績。對于目前的審計工作，我覺得我們仍然停留在稽查的階段，還未真正做到內審的需要，隨著我們銀行的不斷發(fā)展，我想由稽查向內審的轉變這是歷史發(fā)展得必然，同時我們面臨的挑戰(zhàn)也會愈來愈巨大，對我們自身素質的要求也會越來越高。信貸審計系統(tǒng)、員工違規(guī)積分系統(tǒng)的陸續(xù)上線，現(xiàn)在又即將推出一個全新的審計系統(tǒng)，工作方式在不斷的改變，所學習的知識不只停留在制度上，對于新系統(tǒng)的運用，新工作方法的實應等等，對于我們來說都是一次全新的挑戰(zhàn)，不斷的學習，才能適應。
家庭銀行心得體會篇十四
當今的社會已經進入了信息時代，社會信息渠道通暢、信息傳遞量非常大，可能我們的小孩子在一年內所攝取到的信息量相當于祖輩一生的獲取。所以，家長單純地依靠自己來的家庭指導教育是遠遠無法滿足當今少年兒童的求知欲望的，他們所需要的是大量的社會實踐活動和寓教于樂的親子活動。他們希望離開學校以后開展的活動里有家長的身影，有家長的幫助。而一些家長由于時間和能力的限制，不能完全滿足孩子的需求。網絡化學習型家庭的形成就切實地解決了這個問題。
親子溝通、其樂融融其實是每一個家長的愿望。隨著城市居民住房條件的改善以及獨生子女家庭的日漸增多，小太陽們總是在爺爺奶奶爸爸媽媽的呵護下長大。許多孩子在放學本資料原創(chuàng)網站更多文章后開展小隊活動的可能性幾乎是“零”。不可以！有危險！，以至于許多孩子養(yǎng)成了孤僻、內向、軟弱等不良的性格特征。網絡化的創(chuàng)建等于在不同的時段充分調動起家長的“工作之余”，“家庭”的范圍大了、敞開了，孩子既擁有的走出家庭交友的活動權利，家長們原來的種種不放心也不復存在。
長們的一番苦心。所以，每當孩子們參加完一次活動后，都會自發(fā)地在日記中寫出自己的心得體會，給自己的“大朋友”——爸爸媽媽看，也會在網上通過郵件的方式發(fā)送給自己的小伙伴看。在交流中增進了親子之間的親情，也增進了孩子們之間的友情，使一些孩子的性格由此而開朗起來。這樣一個快樂的大家庭，家長們樂在其中，孩子們更是收益在其中。
我們知道現(xiàn)代教育來自三個方面，學校、家庭和社會。而網絡化的形成，對于學習型家庭而言，不但構建了家庭和家庭之本資料原創(chuàng)網站更多文章間的聯(lián)系，更加深了學校和家庭之間的交流。我家小孩子的班主任老師就有深刻的體會。該班有一個家長共同參與建設的班級活動，在每一次的活動中，老師總是會非常積極地參與其中，成為這個快樂大家庭中的一份子。雖然，老師放棄了寶貴的休息時間，但是，教師、孩子、家長之間的這份融洽之情卻是任何東西都取代不了的。記得，一個鄰居的小孩性格倔強調皮，在學校里是個令各科老師頭痛的人物。自從他和爸爸媽媽一起加入“班級活動”后，老師和其他的同學家長了解到，原來他的父母對他的要求非常高，每天回家后不是做作業(yè)就是拉小提琴，時間排得滿滿的，孩子得不到正常的發(fā)泄，脾氣很壞。針對這個情況，老師邀請其他學生的家長、同學們和小孩子的家長進行了一次交流會，在會上共同“診斷”，為小孩子制定了一系列的措施，并一致推薦他加入學校的“讀書俱樂部”，不久小孩子就因為其豐富的課外知識成為該俱樂部的小輔導員，在管理別人的同時，這個小孩子也在同學、老師、家長的共同幫助下學習了“自我管理”，犯錯誤了，盡量與他人多溝通交流，家長則在家庭中多給孩子一些活動的空間和時間，面對孩子的錯誤，他們也盡量以耐心說服為主。平時，小孩子的家長通過電子郵件與“班級活動”的其他家長、孩子多交流小孩的在家、在校表現(xiàn)。經過一個學期大家的共同努力，孩子的脾氣變了，還被同學們一致選為中隊體育委員。從這一事例中，我們可以看到，“集體的教育力量”在網絡化學習型家庭的活動中一覽無疑并充分展示了不同社會角色的大人小孩在幫助別人的過程所展現(xiàn)出的無窮的人格魅力。
社會交往是人的社會性當中最重要的內容之一。它指的是：人與人進行交往時所表現(xiàn)出來的運用口頭語言，身體語言，情緒和認識等方面的技能。我們的孩子在學校上課，天天和老師、同學接；上街買東西或去公共場所活動，總要和社會上的某些人接觸；回到家又要和親人們接觸。在這些過程中，我們的孩子往往不能很好的處理這一系列的問題。特別是我們現(xiàn)在的“獨生太陽”，有家長在一旁呵護倍至，不知道如何與人交往。而在當今的社會中，“合作”與“實際”都是非常重要的，家長們在為孩子設計小隊活動的過程中想了很多辦法。嘗試后感到：這種活動式的教育手段不是在“言傳”，而是真正意義上的“身教”。
中，他們漸漸地感受到，我們組織的是一個大家庭，只有互相幫助才能獲得成功。今年寒假，家長們發(fā)現(xiàn)孩子們熱衷與上網交友，帶有較大的盲目性。針對這一情況，家長們湊到了一起商量解決辦法，如何既讓孩子愛電腦、學電腦，又讓孩子有的放矢？于是，家長們利用自己的社會關系請來大學中電腦課講師為孩子們組織了一個“電腦小報”編輯組，教孩子們如何上網查詢有關資料，進行合理的排版、美化，并提出了分工合作又必須獨立完成的任務，然后合成小報。起先，孩子們各有各的主意，你爭我搶不知道如何配合，如何把自己選中的資料與別人的融合，吵成一團。但經過一段時間的磨合及家長們的鼓勵、支持，第一份小報紙順利誕生了，孩子們熱烈歡呼。此時，網絡隊伍中的任何一個家長都感受到教育成功的激動。
家庭銀行心得體會篇十五
7月11日的晚上，行支行邀請了我國著名禮儀專家、華中禮儀培訓首席講、我國知名銀行服務禮儀專家xx老師為支行全體員工做了《銀行優(yōu)質服務禮儀》的培訓。培訓時間雖然非常緊張，但xx老師通過講、看、演、練習的方式，將銀行服務禮儀在行進行很好的灌輸，讓每位學員能夠真正理解銀行服務禮儀的內容，并且很好的運用在實際工作之中，使我們武漢農村商業(yè)銀行的服務更上一層新的臺階。
這次禮儀培訓使我深刻認識到，銀行工作禮儀訓練的重要性。生活里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學識都重要。隨著社會的發(fā)展，商業(yè)銀行也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，能否在競爭中保持優(yōu)勢地位，獨樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現(xiàn)代的金融市場競爭是一種形象競爭，銀行樹立良好的形象，因素很多，其中高素質的員工，高質量的服務，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。
銀行是一個服務性行業(yè)。在服務中，只有把品牌效應和優(yōu)良的服務結合起來，才能達到客戶滿意的效果。 優(yōu)良的服務與人的舉止行為有關，與銀行員工服務質量的技能技巧有關，更與我們的禮儀修養(yǎng)有關。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個行業(yè)自身素質的高低，而且反映了一個銀行的整體水平和可信程度。 如果每一個工行人都能夠做到接人待物知書達禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，就會贏得社會的信賴，理解，支持。反之，如果大家言語粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮，就會有損銀行形象，就會失去客戶，失去市場，在競爭中處于不利的地位。
隨著日趨激烈的金融同業(yè)競爭，我們積極應對發(fā)揮已有的競爭優(yōu)勢，著力提高核心競爭力，提高服務質量，才能贏得市場商機，贏得可持續(xù)的質量效益型發(fā)展，進一步樹立最富價值的現(xiàn)代商業(yè)銀行的信譽形象。該行牢固樹立“服務是立行之本”的服務理念，不斷增強服務意識，轉變服務觀念，強化服務措施，從服務質量、服務手段、服務內容、服務態(tài)度、服務環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質文明服務，提高優(yōu)質文明服務的整體水平。認真落實“以人為本，服務至上，全面提升服務形象”的服務理念，以科學發(fā)展觀為指導，從基礎抓起、從細節(jié)抓起、從規(guī)范抓起，全面打造服務品牌，把“視客戶如家人”作為全行員工的服務理念，讓客戶進入銀行行有一種如家的感覺。
作為一家服務性金融企業(yè)，不僅要具有先進的設施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質良好的服務，然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中，老師講授了：;學會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味;了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象?？傊O法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實規(guī)范服務行為，我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務成為習慣，做到標準化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質服務的同時，體現(xiàn)自身服務的價值，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風度，加上周到的服務，提升客戶感知的銀行形象。
此次的《商業(yè)銀行服務禮儀培訓》，通過禮儀來提升銀行柜面服務質量及銀行柜面服務營銷技巧，從而整體提升武漢農村商業(yè)銀行的服務品牌，最終達到以效益為經營目標的經營理念。
家庭銀行心得體會篇十六
在農行天?？h支行工作的三年多時間里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己，用平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫著生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
一、立足本職工作
立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
作為農行一線員工，必須要有過硬的業(yè)務技術水平，這樣才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知，在天?？h支行轄內，城關分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三年多中始終如一的要求自己，在我的努力下，三年多來我個人沒有發(fā)生一次責任事故。
二、幫助其他的同志
在做好自己工作的同時，還用我在工作中的經驗幫助其他的同志。
同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。三年多時間里，在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務。20__年至今榮獲農行甘肅省分行、武威市支行、天祝縣支行各種獎勵6次。
三、善待客戶，微笑服務
回顧這三年多來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。二是轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。