方案是為了解決特定問題或達成特定目標而制定的一系列步驟和措施。制定方案需要充分調(diào)動團隊成員的積極性和創(chuàng)造力,形成共識和合力。制定方案時,吸取經(jīng)驗教訓(xùn)是很重要的,以下是一些案例分析。
商鋪的運營方案篇一
計劃:以1 年為周期計劃實施前期目標:
目標:打響網(wǎng)站品牌
任務(wù):形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性 策略:網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設(shè),電商運營方案怎么寫。
第一階段:網(wǎng)站平臺完善期(1 個半月):20~30 天的平臺基本建設(shè)階段,根據(jù)網(wǎng)站 需求特色,為會員提供功能強大的網(wǎng)上商務(wù)平臺。
該平臺是一個開放式btob 電子商務(wù)平 臺,以產(chǎn)品為核心,將買家、產(chǎn)品、賣家三個商品交易的基本元素有機地結(jié)合起來,用戶可 以通過各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴,實現(xiàn)網(wǎng)上議價、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào) 易活動。
商務(wù)平臺能夠為企業(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價談判、拍賣招標、 合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能,并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付 解決方案。
企業(yè)無須離開該平臺就可以完成整個交易過程。
包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美 化;20~30 天的信息搜集,每天50 條活動的完整信息錄入,保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息 量。
目的:保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉(zhuǎn),網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段:網(wǎng)站試運營期(2 個半月):其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者 是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運營結(jié)果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務(wù)是:網(wǎng)站的 初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。
目的:形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段:網(wǎng)站運營中期(5 個月):這個階段的由于前期的宣傳和推廣,為網(wǎng)站的 帶來了一定的流量,所以這個階段的重點應(yīng)該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換 上,讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶,及時有效的搜集用戶反饋信息,另外網(wǎng)站 的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。
在網(wǎng)絡(luò)營銷方面,初步開展一些線上、線下商務(wù)活 動,主要是:網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的:提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。
第四階段:網(wǎng)站運營后期(3 個月):建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù),在 前面兩個階段的運營過程中,提高了網(wǎng)站的流量的同時,積累了較多用戶資源。
因此在繼續(xù) 做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時,網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展,將是我們工作的重點。
主要是:對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析,提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓,進一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站產(chǎn)目的:市場開拓、為占領(lǐng)市場做準備。
(1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù) 網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括:網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線 上推廣活動。
(2)業(yè)務(wù)開拓推廣 網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓:網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效 溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣 負責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網(wǎng)站品牌推廣。
推廣工作包括:活 動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析 了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網(wǎng)站編輯人員,進行整理。
(3)客戶服務(wù) 及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同 時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員,做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策 劃、組織工作。
此外,同時審核活動信息、商家信息。
(4)技術(shù)維護 技術(shù)維護方面,包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。
網(wǎng)站美工和 技術(shù)人員,應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計要求,即使完善網(wǎng)站的一些功能貫 聯(lián)和界面的設(shè)計美觀。
同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計上面與市 場和編輯人員保持配合。
網(wǎng)站團隊的建設(shè)對于網(wǎng)站運營提供最基礎(chǔ)的保障。
團隊基本結(jié)構(gòu)包括:市場推廣部、 網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。
市場推廣部負責(zé)網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負責(zé)市場推廣、地面宣傳、開 展活動,以及公司品牌推廣,開拓網(wǎng)站會員商家,及時收集用戶戶信息,開拓客戶資源。
網(wǎng) 站技術(shù)部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時配合公司的維護決策。
網(wǎng)站編輯部負責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè),網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計,以及一些線上的推廣 活動,同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實,網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下: 市場推廣部:市場推廣人員2 網(wǎng)站技術(shù)部:網(wǎng)站技術(shù)人員2名,一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè),一名偏重網(wǎng)站頁面 的技術(shù)實現(xiàn);網(wǎng)站美工2 名,其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部:網(wǎng)站編輯人員
網(wǎng)站定位和運營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓(xùn)、其它具體運營時 涉及的臨時性培訓(xùn)。
溝通機制包括:市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通,規(guī)劃人員與執(zhí) 行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
商鋪的運營方案篇二
獨立思考型員工屬于那種“希望自由選擇并決定工作”的人。不管是受雇于他人還是自己創(chuàng)業(yè),這類人都希望獨立組織自己的工作。他們不看重規(guī)章制度,不愿在辦公室里呆得太久。他們喜歡以自己的方式去行動,厭惡在別人的管束下工作。
生活設(shè)計型員工信奉的格言是:“工作是為了更好地生活?!鄙钤O(shè)計型員工希望擁有彈性的工作時空,希望能理想地平衡工作與家庭的關(guān)系。他們往往通過努力工作來獲取報酬,以便獲得足夠的時間與財力去享受或安排自己的生活。
個體發(fā)展型員工的格言是:“我因?qū)W習(xí)而快樂?!眰€體發(fā)展型員工在選擇自己的工作時,往往以能否鍛煉提高自己為重要指標。毫無疑問,這些人并不是天生的冒險家。但是,如果工作能提供鍛煉提高的機會,他們就有可能采取冒險行動。
雄心勃勃型員工的格言是:“我要不斷超越并愿付出相應(yīng)代價。”雄心勃勃型員工最關(guān)心的是自己的地位、特權(quán)、發(fā)展機會。當(dāng)他們不得不沿著階梯緩慢前進時,有可能同時轉(zhuǎn)到另一領(lǐng)域來增加自己所承擔(dān)的責(zé)任,以此來獲得滿足感。
返璞歸真型員工的格言是:“我就是我,我要成為我自己?!狈佃睔w真型員工不愿放棄自己的個性,也不愿為了遵從規(guī)則而失去放飛個性的機會。他們富有創(chuàng)造力,但當(dāng)管理者要求他們必須服從眾多的規(guī)章時,就會發(fā)現(xiàn)他們很難管理。
團隊合作型員工的格言是:“我需要與人合作,我是團隊中的一員。”團隊合作型員工對團隊有一種特別的忠誠。對他們來說,與團隊的其他成員晚上出去喝杯啤酒將是令人愜意的事。他們認為,與人合作是工作中最重要的一部分。
而45歲以上的老員工,他們經(jīng)驗和閱歷最豐富,對公司、對行業(yè)的認識都比較深,忠誠度較高,但惰性和自大心理也相對較強,他們重視地位和尊重,并希望能夠安穩(wěn)留下去,要想激勵他們開拓進取,還需加強他們的主人翁意識,增強組織認同感和歸屬感。
針對公司具體的人員特點和各層次員工的能力和需求,結(jié)合工作分析的結(jié)果,為員工提出不同的發(fā)展規(guī)劃,讓員工進行自主選擇適合自己的職業(yè)路徑,實現(xiàn)人員與崗位的匹配,并為不同的崗位、不同層次的員工量身定制不同的激勵方案。
領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)力,除了做好人、做好事之外,溝通用語很重要,可以提高員工的滿意度,融洽與員工的感情,同時提升員工的素質(zhì)。
商鋪的運營方案篇三
今天,在香港大街小巷隨處可見的茶餐廳,大約出現(xiàn)在半個世紀以前,當(dāng)時英國殖民時期的香港,由于受西式生活習(xí)慣影響,一些港人開始喜歡喝西茶,但因為無法光顧這些專為外國人而設(shè)、收費高昂的西餐廳,因此出現(xiàn)了平民化的西餐廳,當(dāng)時多被稱為餐室或冰室,也就是現(xiàn)在茶餐廳的前身。
至于茶餐廳名稱的來由,雖然莫衷一是,但或許與其招呼客人的一項特色有關(guān):每當(dāng)客人一坐下,伙計(侍應(yīng))便按人頭端出清茶奉客。
茶餐廳之所以廣受港人喜愛,除了上菜快速、物美價廉的原因外,主要還是因為它將西式飲茶的茶點改良成更符合港人的口味,因而出現(xiàn)所謂的港式茶餐,如港式叉燒炒意大利面,西式牛扒配中式炒飯等中西合璧的茶餐。
到了60年代,茶餐廳開始蓬勃發(fā)展,茶餐也從中式、西式,擴展到日式、泰式、馬來式等無所不包,眼花繚亂的境界;幾乎每家茶餐廳在其大同小異的餐單中,都有其獨具創(chuàng)意又廣受顧客歡迎的茶餐。難怪有人說,要研究香港文化和精神,就一定要到這里的茶餐廳體會。
這里的顧客,有的穿西裝打領(lǐng)帶,有的穿襯衫和拖鞋;有的談生意、有的看報紙、有的聊天,他們不分階層和男女老少,全都聚在這里共同享受自己喜愛的美食。
這些和港人生活密不可分,早已成為香港文化一部分的茶餐廳,自從大量出現(xiàn)在小說,電視劇以及飲食雜志的報道后,地位也從平民化餐廳躍升成為最具香港特色的餐廳,甚至成為當(dāng)?shù)芈糜螀f(xié)會向外地推銷香港時的賣點之一。
餐室自開業(yè)以來就有的柚木隔板仍和舊式圓形白底黑字的時鐘相伴著;挑高的天花板上,依舊掛著傳統(tǒng)白色吊扇;二樓背對背而坐的卡位(雅座),仍舊倚著綠色鐵窗,共同目睹窗外半個世紀以來的物換星移。
位在中環(huán)結(jié)志街的蘭芳園茶餐廳,雖然四周樓宇愈建愈高,但蘭芳園一直以餐廳自開業(yè)以來的原有風(fēng)貌,迎接50多年來到此惠顧的新老顧客。在店內(nèi)除了保留傳統(tǒng)的茶餐外,更隨著時代的變遷,研創(chuàng)出多款迎合現(xiàn)代港人口味的餐點。
該餐廳第二代經(jīng)營人林俊業(yè)解釋,港式奶茶的制作其實大同小異,之所以叫絲襪奶茶,源于其母親當(dāng)年以親手縫制的小布袋,取代當(dāng)時常用的大布袋沖茶,沖完茶后的小布袋,由于外形和顏色看似絲襪,許多顧客因此給它取名為絲襪奶茶,因為味道特別香濃新鮮而廣受大眾喜愛。
現(xiàn)在已成了半個香港人的我,雖然不太習(xí)慣坐在街邊用餐,但總是建議來香港旅游的朋友,一定要試試這即將成為歷史名詞的大牌(排)檔。
以前,我喜歡到茶餐廳用餐,是因為方便且物美價廉;現(xiàn)在,我更喜愛到茶餐廳,是因為在這里,不但能品嘗到各具特色的平民化茶餐、更能觀看這里的人生百態(tài)、體驗這里兼容并畜、創(chuàng)意無限的香港精神。
茶餐廳廳又根據(jù)投資者的資金狀況分為社區(qū)店、標準店、旗艦店等三個級別,投資總金額從20萬元到50萬元以上不等,所以它特別適喜歡餐飲服務(wù)業(yè)挑戰(zhàn)的投資者經(jīng)營。茶餐廳在食品制作上以中國傳統(tǒng)飲食文化的代表飯、面、粉、水餃、云吞、點心等為主,再加上西餐飲食文化。投資者可根據(jù)各自不同的地域特點和喜好以及資金狀況來選擇的等級和食品種類,為個人創(chuàng)業(yè)提供了多方面的發(fā)展機遇。
一個店每天只要賣出200到500人次,每人次消費5—15元。每份3—8元錢的成本,您的純利潤就是每人次將近2—7元錢,每天將近有200人次的利潤是400元—1400元。500人次的利潤是1000元—3500元。除去員工工資額的,200人次算80元—280元,500人次算200元—700元,每天的純利潤是200人次算320元—1120元。500人次算800元—2800元您的利潤就成幾何增長了。
計劃書的主要內(nèi)容是經(jīng)營茶餐廳,包括店內(nèi)管理/服務(wù)/營銷/會員管理與執(zhí)行。茶餐廳是100%的香港發(fā)明,屬于本地平民化的飲食場所,事實上茶餐廳的特色也真正體現(xiàn)了香港人的精神取向和價值觀——速度要快,配搭要多變,價錢要實惠,行事方式中西合壁,總之,要用最快捷妥當(dāng)?shù)霓k法把事情弄好。
茶餐廳是香港特有的平民飲食地點,充滿地方色彩,食品便宜之外,種類亦繁多,此招牌美食更令人難以抗拒。
相信每個人都希望擁有自己的事業(yè),讓自己在一個自由自在的天地一展所長。在社會上想經(jīng)營小本生意的人中:
有些人是希望獨當(dāng)一面,自己創(chuàng)立自己的事業(yè);有些人是因為已屆退休年齡,想為自己鋪有一條后路;有些人則是因為對自己眼前的工作感到不滿而想行,另起爐火;有些人是因為走頭無路,不得不作點小生意暫時棲身。有的人則懷疑自己的能力,于是寧愿穩(wěn)扎穩(wěn)打地做~打工仔~,自怨自艾一輩子;有的人則是不愿意受人束縛,或已厭倦打工生活,希望向自己的能力挑戰(zhàn)。
你或許做過一些生意,或許經(jīng)營過不少行業(yè),或許現(xiàn)在正抱著~鐵飯碗~猶豫不決,或許因被海水打濕了腳而又重新退回岸上,但全未成功。
付出的心血沒有獲得回報,雖然不幸,但起碼自己已經(jīng)盡力了,但是,如果中途放棄的話,那就表示自己承認失敗了。
市場是一片汪洋大海,到處都充滿著誘惑,卻又到處充滿驚濤海浪和險灘。如果你碰到風(fēng)險就回避,遇到挫折就躲閃,遇到困難就退讓,那你永遠不會成功。要立志經(jīng)商發(fā)財,就必須目標明確,要有不達目的絕不罷休的氣概。排除一切干擾你朝目標前進的不利因素吧,全身心地投入你經(jīng)營的事業(yè)。
將自己的喜歡,興趣或才智轉(zhuǎn)換為一項事業(yè),遠較受雇于人更具有前途。應(yīng)該堅決的說;我要當(dāng)老板!
不管什么時候,請不要再說xxx我已經(jīng)不行了xxx
與其平平庸庸過一生,不如悲壯的干一場!
茶餐廳在中國才剛剛起步的今天,中西合壁的經(jīng)營加上品種繁多的茶餐廳,中餐包括:粥/粉/面/飯/點心/小食/燉品/烤/鹵/小炒/火鍋/西餐包括:韓國料理/日本料理/法國料理。外加會員管理/營銷活動獨特,誠心服務(wù)。按自己資金預(yù)算。有多少錢就能做多大店。
商鋪的運營方案篇四
20xx年12月24日-20xx年1月5日。
北二環(huán)大明宮建材批發(fā)商城旗艦店
1.位于銷售旺季,通過以下的具體操作,擴大銷售額, 盤清庫存。提高市場占有份額。
2.體現(xiàn)本店無微不至的貼心服務(wù)。提高客戶對本店的忠誠度。
3.通過宣傳造勢,結(jié)合元旦節(jié)的元素,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,建立良好的業(yè)外口碑,提高知名度和美譽度。
“感恩答謝惠”元旦大派送!
1)活動期間,全場商品6折起優(yōu)惠(不含特惠組合和特價商品),并有精美禮品贈送。
2)折扣誘人:
(1)購暖氣片送衛(wèi)生間小背簍(價值300元) 凡進店購買暖氣片滿3000元以上均可獲贈衛(wèi)生間小背簍一個。
(2)購壁掛鍋爐送過濾器或者價值為300元的溫控器(有線) 凡進店購買任意一款壁掛鍋爐均可享受折優(yōu)惠且同時可享受滿 額贈送活動。
3)凡在活動期間進店咨詢者均可獲得精美禮品一份(數(shù)量有限先到 先得)。
無垠的全體員工再次祝福各位嘉賓朋友元旦節(jié)快樂,萬事如意!
商鋪的運營方案篇五
白酒企業(yè)招商活動和其他消費品既有相同點,又有不同點。長期以來,很多白酒企業(yè)依靠每年春秋兩季的糖酒交易會組織招商活動。隨著糖酒會的沒落,更多的`白酒企業(yè)把招商作為品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略的有機組成部分來實施。通過報刊媒體、白酒專業(yè)雜志和電視媒體,以及區(qū)域新聞發(fā)布會、新產(chǎn)品、新品牌推廣會來達到立體招商的目的。從白酒企業(yè)招商活動的戰(zhàn)略角度來分析,招商活動的開展一般遵循以下程序。
第一步,招商計劃的制訂。招商計劃包含了招商組織框架、崗位職責(zé)的確定,招商目標,招商區(qū)域的確定,招商方式的選擇,招商策略的運用,招商資金的使用,招商的期限,招商廣告的制作和發(fā)布,招商對象的考察內(nèi)容,招商實施步驟,招商培訓(xùn),招商與市場導(dǎo)入的銜接等內(nèi)容。
1、招商的組織框架和崗位職責(zé)的確定。針對全國性白酒品牌招商,白酒企業(yè)應(yīng)配備以下幾方面人才:
招商經(jīng)理1人,必須熟悉白酒市場,熟悉白酒終端運作和經(jīng)銷商管理,有實際操作經(jīng)驗(尤其要擅長招商運作),懂企劃,善管理,具出色談判技巧和人格魅力。
片區(qū)招商經(jīng)理若干,分別負責(zé)企業(yè)招商片區(qū)的工作:大區(qū)經(jīng)理應(yīng)具備一定的招商運作經(jīng)驗,了解所在片區(qū)市場的競爭情況和風(fēng)土人情,長于說服、鼓勵性的談判,具團隊合作精神、服從意識和大局觀念。
區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理若干,主要職責(zé)是協(xié)助代理商開發(fā)市場,完成銷售。業(yè)務(wù)經(jīng)理需人品正直,勤懇敬業(yè),具備較佳的溝通和組織管理能力,并能長期駐外。
行政助理若干,主要職責(zé)是幫助一線招商人員作好內(nèi)務(wù)(資料物品、來電來函、來人洽談、信息收集等)和會務(wù)組織等工作。
其它服務(wù)人員如文案、平面設(shè)計、接線及接待人員視情況而定。
針對每個企業(yè)的規(guī)模和招商策略所啟動的市場范圍確定各類人才的數(shù)量,在進行好人才的框架后,進行招聘工作。一般來說,由于對招商經(jīng)理和大區(qū)招商經(jīng)理的要求較高,而這兩個崗位的人才至關(guān)重要,招聘應(yīng)該選擇在全國范圍內(nèi)(尤其是企業(yè)位于人才資源不足的內(nèi)地城市,更應(yīng)該廣納賢才),其他人員則可在本地招聘選拔。
2、招商團隊的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)是團隊了解企業(yè)的現(xiàn)狀、產(chǎn)品,了解招商策略和操作步驟,同時也是進行磨合的過程。針對招商的培訓(xùn)主要有以下幾個方面:
企業(yè)及產(chǎn)品知識,以使團隊成員對企業(yè)的現(xiàn)狀有清楚的認識。
溝通技巧(如接聽電話、接待語言、洽談技巧、儀表舉止等),以培養(yǎng)團隊成員的職業(yè)感。
招商專業(yè)知識(招商流程、談判技巧、接聽電話、注意事項等)
招商要旨(招商策略說明及合同解讀等)
培訓(xùn)的過程實際上是對整體招商的預(yù)演和虛擬運營,對于實際的招商工作實施意義重大。同時,通過培訓(xùn)可以團結(jié)隊伍、鼓舞士氣,這些無疑對于企業(yè)也是受益良深。
3、招商資金的運用。
招商資金應(yīng)為專項資金,專門用在招商活動中。
招商資金設(shè)計招商團隊費用,招商廣告費用,招商考察費用以及招商評估費用等項目。
招商費用是白酒企業(yè)營銷費用的重要組成部分,必須有充足的預(yù)算和科學(xué)的使用。
4、招商策略的制訂。
媒體招商、內(nèi)部招商是組合在整體招商和區(qū)域招商之中的招商策略。
5、招商廣告的制作和發(fā)布。
招商廣告可以是白酒品牌廣告,也可以專門制作招商篇,側(cè)重于介紹企業(yè)形象;
招商廣告必須組合不同的傳播媒體,以求信息傳播的最大化;
在招商廣告發(fā)布期間,最好能夠及時告知目標客戶,提示他們及時收看有關(guān)招商宣傳;
招商廣告可以適當(dāng)配合當(dāng)?shù)責(zé)狳c新聞或者熱點事件,以吸引最多的客戶參與;
6、招商對象的考核。
商鋪的運營方案篇六
網(wǎng)站定位:小時不打烊的無公害有機農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上超市。項目理念:綠色、助農(nóng)、至誠、共贏。
網(wǎng)站目標:全國最大的無公害有機農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺。食品安全:無公害有機農(nóng)副產(chǎn)品為主,可溯源;嚴控殘農(nóng)達標、綠色、有機為公司核心品質(zhì)保證。
目標人群:中、高檔消費群體;網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣和行為的家庭主婦;企業(yè)及政府單位團購;注重健康和生活品質(zhì)的人群。
天下豐收農(nóng)產(chǎn)品商城項目作為一個全新的電子商務(wù)平臺,致力打造為全國最大的農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺,實現(xiàn)小時不打烊的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)超市。
主要目的:讓更多的特色、無公害、有機農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)廠商入駐網(wǎng)上商城,讓農(nóng)民再沒有賣不出去的產(chǎn)品;讓消費者放心、安全購物。
網(wǎng)上商城產(chǎn)品以綠色、助農(nóng)、至誠、共贏的理念,將超市搬到網(wǎng)絡(luò)上來,讓會員以更低的價格、方便快捷地購買到高品質(zhì)的農(nóng)副產(chǎn)品,培養(yǎng)會員的消費習(xí)慣;同時通過自有資源及產(chǎn)品引進建立自己的線下直營實體店,做大做活網(wǎng)上商城,營造良好購物環(huán)境,嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),提升商品品質(zhì),樹立企業(yè)品牌?的項目。形成“買放心農(nóng)產(chǎn)品、上天下豐收網(wǎng)”的商務(wù)形態(tài)。構(gòu)建從田園到餐桌的綠色通道。通過不斷提高產(chǎn)品附加值,增加綠色、有機產(chǎn)品。擴大銷售網(wǎng)絡(luò),協(xié)助政府提高食品安全,提升在當(dāng)?shù)卣挠绊懥Γ鸩缴暾埓笮头N植基地、物流中轉(zhuǎn)倉儲配套用地,提升企業(yè)盈利能力。
城市直營旗艦店、城市加盟分銷店、社區(qū)平價便利店、網(wǎng)絡(luò)平價直銷平臺、移動端直銷平臺、移動端分銷平臺等種農(nóng)產(chǎn)品平價直銷模式。
1、內(nèi)部團隊整合,分工明確,責(zé)任到人。
2、嚴格把控網(wǎng)上商城入駐供貨商和產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、快速在一線城市開設(shè)直營旗艦店,迅速擴大知名度
5、市場占有率以及用戶群。通過線下實體店為線上導(dǎo)流。
4、增加大宗企業(yè)團購訂單,量身為企業(yè)定做節(jié)日禮品、活動禮品等商務(wù)服務(wù);
7、如此循環(huán),不斷增加商城入駐商戶和網(wǎng)站用戶。復(fù)制成功模式,把網(wǎng)上商城推廣到全國,打造全國最大的農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上商城。
8、加大對網(wǎng)上商城的宣傳與推廣,突出商城的特色與亮點,讓更多商家入駐網(wǎng)上商城;
12、不斷更新與增加網(wǎng)上商城的服務(wù)項目,提高網(wǎng)站品質(zhì),給用戶更多人性化的體驗;
13、提升客服人員的服務(wù)水平,不斷維護商家與會員;
14、加大對業(yè)務(wù)員的人員投入,可采用電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、會議營銷等方式,不斷開發(fā)和發(fā)展更多的商家入駐網(wǎng)上商城。
18、主要的節(jié)假日,應(yīng)開展豐富多彩的線上線下促銷活動,推出更多低價優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,擴大影響,只有通過不斷展現(xiàn)優(yōu)勢與亮點,吸引更多的眼球,激活更多的潛在客戶,提高轉(zhuǎn)化率,從而擴大網(wǎng)上商城的影響力。
社區(qū)服務(wù)中心加盟店加盟系統(tǒng)是為整合資源,延伸農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,解決物流最后一公里問題的面向全國的加盟招商系統(tǒng),將成熟的贏利模式快速復(fù)制到中國一二三線城市,形成覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)。加盟商通過多種盈利模式快速取得收入,同時中部還向各地的加盟商提供商業(yè)培訓(xùn),管理咨詢,資源共享。農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)加盟店是業(yè)務(wù)渠道拓展的關(guān)鍵點。
社區(qū)服務(wù)中心加盟店的意義及價值:農(nóng)產(chǎn)品項目最大障礙:
a、短時間內(nèi)供應(yīng)商合作及銷量問題;
b、物流配送問題;
c、售后服務(wù)及形象宣傳問題;
d、政府關(guān)心的菜籃子價格問題;
如通過農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)服務(wù)中心加盟店都有效化解此矛盾;通過社區(qū)服務(wù)中心的加盟合作,我們搭建從生產(chǎn)廠家到消費者手中的直接供應(yīng)鏈,有效縮短了流通環(huán)節(jié),降低成本,同時通過控制上游廠家,可以給用戶提供更健康、綠色、環(huán)保、有機的農(nóng)副產(chǎn)品食品,通過社區(qū)加盟店我們能保證商品的銷售問題,能在上游爭取更多的合作空間;通過讓社區(qū)加盟店成為我們的倉儲中轉(zhuǎn)中心,通過網(wǎng)絡(luò)訂單即可由加盟店配送上門,這樣解決了物流及配送難問題,并且保證服務(wù)質(zhì)量。通過深入到各社區(qū)能有效的提升網(wǎng)上商城的形象,真正做到讓品牌最快家喻戶曉,提供品牌形象及品牌價值。真正實現(xiàn)實體店鋪與網(wǎng)絡(luò)無縫對接;并通過社區(qū)服務(wù)中心,定期開辦健康生活或養(yǎng)生知識講座,快速打開市場,提升品牌認同,并能同步協(xié)助開展公司其他業(yè)務(wù)。全面提升加盟網(wǎng)店形象,是農(nóng)產(chǎn)品附加值提升的關(guān)鍵,讓消費者全新感受一種新視覺、新沖擊,讓政府能看到一種新思維和一種全新的商業(yè)模式。
商品銷售利潤直營商城零售特色農(nóng)產(chǎn)品(代銷)團購企業(yè)禮品訂單城市直營旗艦店零售收益。社區(qū)加盟店加盟服務(wù)費收益、收費會員收益;平臺增值服務(wù)收益店鋪排名服務(wù)店鋪裝修服務(wù)店鋪空間存取服務(wù)其他站內(nèi)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告收益。、廣告收益能讓商家實現(xiàn)真正的精準營銷,當(dāng)達到獨立以上網(wǎng)站所有廣告位將產(chǎn)生價值。
通過社區(qū)加盟店設(shè)置電子顯示屏輪播滾動宣傳廣告,收取商家一定廣告費用;資金沉淀收益平臺所有交易資金可產(chǎn)生巨額資金沉淀和現(xiàn)金流。直營城市旗艦店盈利點也非常清晰,有以下幾點:
農(nóng)產(chǎn)品價格差:從基地了解成本價,再從超市了解市場價,再去批發(fā)市場了解批發(fā)價,發(fā)現(xiàn)從基地到客戶,中間環(huán)節(jié)的價格差是幾倍甚至上十倍。
代購代銷傭金:盈利點就來自與供貨商之間的利潤分成,以傭金形式抽取。
廣告位的支撐:后期官方旗艦店的壯大,首頁廣告位的展示,均可帶來一筆不錯的盈利。
增值服務(wù):可包括手機定制短信的訂閱、會員體系的打折制度、健康專家提醒、包月配送等。
申請建立生產(chǎn)基地、配套物流倉儲用地開發(fā)收益。未來種植園地的親子采摘,土地出租等收益?公眾品牌形象宣傳帶來的收益價值。
總策略:線上推廣線下活動、軟文推廣硬性廣告、主題營銷事件營銷
線上推廣:軟文營銷、微博推廣、視頻營銷、優(yōu)化、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化,百度競價
線下活動:商業(yè)活動(消費體驗、免費品鑒、健康講座、社區(qū)展銷)公益活動(突發(fā)事件、策劃資助)
軟文推廣:品牌軟文產(chǎn)品軟文
硬性廣告:網(wǎng)絡(luò)付費廣告、網(wǎng)下付費廣告主題營銷:節(jié)假日主題頁面、各類商業(yè)活動促銷
線下宣傳:社區(qū)活動宣傳:制定橫幅宣傳單,健康講座等
異業(yè)聯(lián)盟,與正在做促銷的其他商家同時發(fā)布信息宣傳且有效節(jié)推廣省成本
建立培訓(xùn)專員梯隊,策劃各類活動,巡回各地講解移動電子商務(wù)的應(yīng)用及給企業(yè)及合作企業(yè)提供免費商鋪管理、網(wǎng)絡(luò)營銷等專業(yè)知識的培訓(xùn),培養(yǎng)一批專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售隊伍。不斷的出臺相關(guān)平臺應(yīng)用促銷活動,刺激用戶參與使用,培養(yǎng)用戶體驗度和粘度,提前做好用戶體驗工作。
制作專門的農(nóng)產(chǎn)品活動的宣傳頁,專門針對政府企業(yè)關(guān)系用戶進行定點定向宣傳推廣。
客戶互動:為了吸引客戶、增加客戶粘性、可以依托實體店開展的客戶互動活動,如品嘗、試吃等;活動主要針對將來成立會員制而設(shè)定。
物流是整個農(nóng)產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵,所有的盈利或虧損都和物流存在莫大關(guān)系,通常我們市場批發(fā)實際是把物流費用成本分解到了各銷售網(wǎng)點,減少物流配送成本才有可能實現(xiàn)盈利。網(wǎng)絡(luò)下單后最大也是物流配送,送到客戶手中成本才是最大瓶頸障礙。
解決方法:初期以城市旗艦店為區(qū)域核心,建立小規(guī)模的庫房,而所有加盟店到旗艦店自提或配送的形式。消費者網(wǎng)上下單由各加盟店配送。后期逐步建立中轉(zhuǎn)倉儲,降低物流費用。傳統(tǒng)流程渠道為采購商品再銷售的模式;而農(nóng)產(chǎn)品項目最大的特色亮點為訂單前置,可減少最大的報損和保鮮成本。
人力成本:通過人才儲備,定期內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)等建立高效、執(zhí)行力強的團隊。
產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān):必須嚴格品質(zhì)把關(guān),最低要符合殘農(nóng)檢測標準;產(chǎn)品質(zhì)量信息追溯系統(tǒng)管理,所有銷售產(chǎn)品將納入質(zhì)量安全信息追溯系統(tǒng),確保食品安全。
企業(yè)自身:定位、品牌、產(chǎn)品、形象、資源、管理、運營隊伍創(chuàng)意與執(zhí)行
市場:容量、潛力、密集度、地理條件
行業(yè):集中度、競品業(yè)態(tài)、產(chǎn)品和服務(wù)、優(yōu)勢劣勢、差異化、客戶:結(jié)構(gòu)、性質(zhì)、購買方式、消費習(xí)慣、消費觀念認知度、生態(tài)鏈:上游、定位、產(chǎn)品、策劃、媒體、線上、推廣、線上線下招商、代理渠道、物流、會員、財務(wù)等。
總體目標計劃第一階段:
線上入駐商家目標家,注冊用戶人。逐步開展跨境貿(mào)易。
線下全國大省會城市開設(shè)直營旗艦店,并在每個城市完成家社區(qū)加盟店,逐步形成較為完備的銷售網(wǎng)絡(luò)。
線上入駐商家目標家,注冊用戶人。完善跨境貿(mào)易體系。
線下基本完成全國的布局,直營旗艦店覆蓋主要省會城市,并在每個城市完成家社區(qū)加盟店,形成以城市直營旗艦店為核心,社區(qū)加盟店為輔助的較為完備的銷售網(wǎng)。重點城市開始嘗試建立中轉(zhuǎn)倉儲中心,部分城市開始興建自營農(nóng)莊等。
(一)將線下實體店做到“積極”
社區(qū)實體店是將農(nóng)業(yè)概念落地的關(guān)鍵。基本模式是“農(nóng)場基地電子商務(wù)連鎖配送直營店”。簡單來講,就是將有機農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)基地以社區(qū)店直營方式,直接銷售和配送到消費者手中,減少傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品銷售的諸多環(huán)節(jié)。前期可以將農(nóng)產(chǎn)品配送的范圍覆蓋社區(qū)實體店周邊三公里的社區(qū)居民。
(二)社區(qū)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,打造平臺、搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺
建立一個社區(qū)虛擬網(wǎng)店,目標是把社區(qū)實體店打造成送貨提貨體驗交互中心,把訂單轉(zhuǎn)移到線上,以網(wǎng)絡(luò)為面,覆蓋更大的銷售區(qū)域和服務(wù)范圍,并實現(xiàn)線下體驗線上購買。
可以通過三種方式:
一是店內(nèi)活動:即在店內(nèi)組織講座、舉辦沙龍分享活動,參與者基本通過微博微信平臺召集,大部分都是針對的粉絲和忠實的客戶,這些人對健康食品比較了解、對品牌比較認同,后來活動的效果反應(yīng)也很熱烈?;顒雍?,實現(xiàn)了更高的轉(zhuǎn)化率(客戶購買率)。
二是社區(qū)市集:即每周帶我們的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品商家去合作社區(qū)展銷,并輔以線上的宣傳。
可以將優(yōu)質(zhì)特色的產(chǎn)品進行內(nèi)容包裝,融入一定的故事情節(jié)。將每一款產(chǎn)品做到極致,讓消費者愛不釋手。
運營總監(jiān):負責(zé)平臺整體運營,團隊管理,把控項目的方向和進程等。
活動策劃媒介:平臺推廣活動的營銷策劃,宣傳渠道管理;
美工:平臺的頁面設(shè)計與頁面的人性化互動溝通;
后臺程序:實現(xiàn)后臺的功能程序開發(fā);
網(wǎng)站推廣:通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站;
網(wǎng)站編輯信息管理:管理網(wǎng)站各個欄目的信息;
客戶服務(wù):為用戶提供相關(guān)售前售后服務(wù);
市場開發(fā):對接上游廠商入住平臺,開發(fā)分銷渠道等;
直營店管理人員:店長、導(dǎo)購、商品陳列等;
培訓(xùn)講師:內(nèi)部培訓(xùn)及外部營銷會議。
商鋪的運營方案篇七
物業(yè)公司管轄范圍大,人員多且雜,整體管理素質(zhì)不高。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把管理、服務(wù)工作做的更好,為集團公司09年整體發(fā)展目標打好基礎(chǔ)。
物業(yè)公司由原六個下屬物業(yè)單位組合而成,員工多且復(fù)雜。對物業(yè)管理的方式及方法尚處于懵懂階段,整體管理意識欠缺。經(jīng)物業(yè)公司管理班子重新組合后,首先提倡“人性化”管理模式,對以往所取得的成績給予充分認可,而對于所存在的問題深度研究。因此,07年度物業(yè)公司將會在適當(dāng)時候進行適當(dāng)調(diào)整,完善管理人員隊伍,選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
物業(yè)公司在建立之初部門的規(guī)劃上存在有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點對物業(yè)公司部門進行進一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為兩大部門,分別是物業(yè)綜合管理部和行政事務(wù)部,物業(yè)綜合管理部管轄物業(yè)公司下屬六個物業(yè)單位,下屬物業(yè)單位直接向物業(yè)綜合管理部負責(zé),這樣做的目的就是增加工作中的透明度,杜絕灰色事件的發(fā)生,且對于集團所下達的各項工作安排及指示能充分作到“上傳下達、下報上知”,取消中間環(huán)節(jié),提高工作效率。而增加行政事務(wù)部門是進一步完善物業(yè)公司的管理體制,該部門充分行使監(jiān)督、督促下屬各物業(yè)對物業(yè)公司所下發(fā)的工作任務(wù)的跟蹤及落實,對集團及物業(yè)公司內(nèi)部信息及數(shù)據(jù)的快速歸集、整理,并及時通報反饋。
走商業(yè)物業(yè)運營與專業(yè)的物業(yè)管理兩者有機結(jié)合的管理思路”!現(xiàn)如今物業(yè)公司下屬物業(yè)單位的管理模式已無法適應(yīng)市場的發(fā)展需要,必須求新。單純的物業(yè)管理已無法保證物業(yè)利益的最大化,有效的將商業(yè)運做模式深入到物業(yè)管理,通過有效的商業(yè)運做模式可逐步提升下屬物業(yè)各單位的經(jīng)營效益,強化同業(yè)競爭力,更好的彌補與完善傳統(tǒng)物業(yè)管理所存在的漏洞與不足。再通過物業(yè)管理來保障物業(yè)收益的正常化、最大化。
商鋪的運營方案篇八
一、宗旨及核心理念
宗旨:
書院順應(yīng)中央“弘揚中華文化,建設(shè)中華民族共有精神家園”的文化大政方針,以儒家禮樂文化為內(nèi)容,建設(shè)全國首個文化產(chǎn)業(yè)型精神家園。
核心理念:
孔子原初文化上承25上古文化,下啟2500年中國農(nóng)業(yè)文明,再開2500年人類科學(xué)智能時代的.禮敬和諧文明。
中國文明是禮儀文明,用禮樂的形式培育上品國民,提升國格國位。
行禮儀、讀經(jīng)典,是書院的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)特色。
二、機構(gòu)設(shè)置及崗位管理
院長:
主持書院。代表書院公眾形象品牌。代表書院經(jīng)典闡釋水平和禮儀主持水平。主持大型禮樂活動。規(guī)范民族節(jié)日內(nèi)容和標準。領(lǐng)導(dǎo)教務(wù)院長和財務(wù)院長。與董事長分主、共主書院之硬件、軟件建設(shè)。
教務(wù)院長:
中小學(xué)部、大學(xué)部、企業(yè)部、社區(qū)部之設(shè)立。各省書院建設(shè)之教務(wù)規(guī)范。省以上部門之公關(guān)活動。
負責(zé)教務(wù)部門之機構(gòu)設(shè)置和管理。
財務(wù)院長:會計、保衛(wèi)、物業(yè)、建設(shè)、融資、開發(fā)、規(guī)劃。
內(nèi)部餐飲,禮樂活動之供應(yīng)。外部攤點、平衡、協(xié)調(diào)。外省書院建設(shè)、加盟。地方政府之公關(guān)活動。
負責(zé)內(nèi)務(wù)、財務(wù)、物業(yè)部門之設(shè)置和制定管理方案。
管委會:
董事長(投資人)、院長(主持人)、副院長等,決策,制定年度計劃,制定五年計劃。考核,實施。
三、業(yè)務(wù)
1、中小學(xué)之禮儀輔導(dǎo)、經(jīng)典學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。
2、大學(xué)之巡講。
3、城市社區(qū)及農(nóng)村社區(qū)之禮館建設(shè),祠堂改革新用。
4、民族節(jié)日之禮樂活動。
5、書院之國內(nèi)外設(shè)置、加盟。
具體為:
1、游人感受:書院對外開放,游客每日之禮樂感受、誦讀感受旅游。禮儀、服裝。行禮、儀式、誦讀。就餐及禮儀。每日經(jīng)典、禮儀會講。周末禮儀示范、經(jīng)典講座。
2、走出去:機關(guān)、大學(xué)、中小學(xué)巡講及師資培訓(xùn)。
3、合作:電視臺欄目、報紙專題。與一家電視臺、一家報紙合作,開設(shè)專欄。
4、資格認定:認定學(xué)校校長及優(yōu)秀教師為禮儀師,公示。
5、培訓(xùn):農(nóng)村禮儀師培養(yǎng)及鄉(xiāng)規(guī)鄉(xiāng)約、新風(fēng)俗習(xí)慣之制定、輔導(dǎo)。
6、培訓(xùn):城市社區(qū)、小區(qū)禮儀師培養(yǎng)。
7、培訓(xùn):企業(yè)中級班禮儀三日培訓(xùn)。企業(yè)家高級班禮儀三日體驗。
8、禮樂示范:傳統(tǒng)節(jié)日規(guī)制。
9、起書院廟會。
四、首年財務(wù)目標
前四個月為投入、示范期。中四個月為活動、持平期。后四個月為活動收入期。首年,收入xx元,贏利xx元。教務(wù)院長和財務(wù)院長各承擔(dān)一半。
財務(wù)院長:
門票:游客,全年xx人。前xx萬人免。門票xx元。
紀念品開發(fā)銷售:xx元。
餐飲及星期天會餐、節(jié)日祭品分食:xx萬元。
書院起廟會:xx萬元。
教務(wù)院長:
《禮儀手冊》、《論語申本》、經(jīng)典書籍、音像等銷售:xx萬元。
師資培訓(xùn):xx元。
中級班、高級班:xx元。
外出講課:xx元。
加盟、贊助:xx元。
五、規(guī)劃長遠目標
1、在香港注冊“國際聯(lián)合會”,在書院召開第一次會議。
2、規(guī)劃周邊土地,成為“文化城”。
3、書院在當(dāng)?shù)孛裾肿浴?BR> 先有目標,才能不亂。
六、網(wǎng)站
網(wǎng)頁(正體字)必開(增開)欄目
活動預(yù)告:周末、節(jié)日之活動預(yù)告
書院介紹:位置、來院路線、部門設(shè)置、建筑、書院業(yè)務(wù)、聯(lián)系。
書院紀事:每日新聞,要聞。日志、月志。
禮儀師榜:積極推廣文明禮儀教育和國學(xué)經(jīng)典教育的優(yōu)秀校長、教師、企業(yè)家,被公示為書院禮儀師,成為具有主持人生大禮和社會慶典儀式、婚禮資格的“儒家禮儀師”。
示范基地:學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)推廣文明禮儀和國學(xué)經(jīng)典學(xué)習(xí),經(jīng)過書院規(guī)范指導(dǎo),授牌。
云深生員:本地、外地到書院短期學(xué)習(xí)的人,或參加培訓(xùn)的人,成為書院生員。予以公示。
云深友朋:來訪之重要客人,對書院提供支持、贊助的單位和個人。
云深義工:國學(xué)、禮樂有專長者,為書院之禮樂、誦讀活動提供服務(wù)者,報名,張榜公布。
復(fù)興文訊:國內(nèi)外禮樂復(fù)興、國學(xué)復(fù)興的信息。
人才招聘:經(jīng)、禮、樂、舞人才招聘。
先賢祠:古代的圣賢大儒、忠臣明君、良將賢相、一方楷模。楚地賢人。今儒堂:當(dāng)今研究儒學(xué)之專家學(xué)者。
藏經(jīng)樓:儒家經(jīng)典。
文苑閣:經(jīng)典、禮樂資料。
留言板:訪客留言。
七、其他
要做就做第一。
穩(wěn)步就班搞起來。
合作媒體:一家電視臺,一家報紙。
教權(quán)教產(chǎn)、產(chǎn)權(quán)資產(chǎn),是書院兩大概念,為國內(nèi)外書院之建設(shè)樹立規(guī)范。機構(gòu)設(shè)置隨發(fā)展而增加。基本架構(gòu)按、一、二、三、六布局。
三件事:
建網(wǎng)站
開學(xué)堂(論語學(xué)堂、禮儀學(xué)堂)
來友朋(有教無類別,天下無敵人)
準備:
服裝(展示、行禮)
錄音錄像器材(錄取資料,出書出音像)
誦讀書籍(學(xué)生、游人購買)
飯?zhí)茫ㄓ稳司筒停瑢W(xué)就餐禮儀)
禮器(香、香爐,方便民間崇拜)
商鋪的運營方案篇九
停車場。為了提高公司生存能力,響應(yīng)運管部門規(guī)范危險品運輸市場的要求,我公司申請增
加道路危險貨物運輸經(jīng)營項目,我公司增項批準后,將投入專用運輸(集裝箱)車輛運輸危
險貨物,使公司的運營能力提高,產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效益,也可為規(guī)范危險品運輸市場增加保
障。為北部灣經(jīng)濟大開發(fā)做好運輸服務(wù),為北海三個千億工程貢獻一份力量。
一 危險貨物類別,項別
我公司嚴格遵守《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》(中華人民共和國交通運輸部令2010
年第5號),依法運輸,保障安全,誠實信用。嚴格按照危險貨物國家標準《危險貨物品名
表》(gb12268)為準,申請以下危險品貨物運輸經(jīng)營項目。
二運營方案
我公司嚴格遵守《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》及其它交通法規(guī),嚴格執(zhí)行公司安全
生產(chǎn)管理制度。保障安全,依法運輸
一公司成立危險品運輸安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。xx任組長,負責(zé)公司安全生產(chǎn),積極主
動與公安交警、道路運輸安全管理部門聯(lián)系溝通;負責(zé)公司調(diào)度經(jīng)營。湯五任副組長,負責(zé)
公司安全運行,在組長的指揮下,定期召開安全、培訓(xùn)會議;做好例保例檢記錄的檢查;出
檔案管理。
二為了保障危險品運輸生產(chǎn)安全,公司規(guī)定:必需采用集裝箱專用車輛運輸危險貨物。
做到規(guī)范操作,萬無一失,安全第一。
三我公司按照《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》,運輸危險貨物的專用車輛必需配備以
運輸危險貨物性質(zhì)相適應(yīng)的安全防務(wù),環(huán)境保付和消防設(shè)施設(shè)備,及通訊設(shè)備和gps定位
系統(tǒng)。
四我公司在承接危險品貨物運輸前,危險品運輸安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長xx必需首
先勘察危險貨物運輸?shù)钠鹗嫉攸c及終點全路段的道路情況,做出應(yīng)急預(yù)案,在保證安全的情
況下方可運輸。
五在運輸危險貨物的過程中,發(fā)生一般事故,駕乘人員必須根據(jù)承運危險貨物的性
質(zhì),按應(yīng)急預(yù)案要求,采取相應(yīng)的救急措施,防止事態(tài)擴大;應(yīng)立即上報公司并及時向當(dāng)?shù)?BR> 道路運政機關(guān)和公安消防等有關(guān)部門報告,共同采取措施,消除危害,公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小
組要在事故發(fā)生后12小時內(nèi),將事故情況的文字材料《道路運輸行業(yè)行車事故快報》上報
到市運管所。發(fā)生較大、重大、特大危險貨物運輸事故時,公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告
后,調(diào)度員應(yīng)在1小時內(nèi)將事故發(fā)生的時間、地點、簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)電話報告到市運管
所,并同時派人及時趕赴現(xiàn)場,協(xié)助有關(guān)部門組織搶救,并做好現(xiàn)場記錄,按有關(guān)規(guī)定進行
處理。公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組在安排處理事故的同時,并要在事故發(fā)生后2小時內(nèi)(特大事
故1小時),將事故情況的文字材料《道路運輸行業(yè)行車事故快報》上報到市運管處。
商鋪的運營方案篇十
青春的。動人,婉約的色彩,慕人的表達。想在聚光燈下一展你獨特魅力嗎?想讓別人對你的.口語目瞪口呆嗎?想像時尚模特一樣展現(xiàn)自己?報名參加冰雪天使選拔賽,證明你是美麗與智慧的象征!
冰雪天使選拔賽
報告廳
20xx年11月24日
校團委
校文藝部,大學(xué)生藝術(shù)團
1、1.65米以上的xxxx工程技術(shù)師范學(xué)院女同學(xué)
2、英語口語表達較流利
3、熱愛冰雪運動,崇尚良好的教育
第一環(huán)節(jié):選手旗袍裝集體出場,伴著音樂獨自秀自我風(fēng)采
第二環(huán)節(jié):選手自我的才藝展示
第三環(huán)節(jié):選手生活裝展示及英文口語對話(其中括自我介紹)
商鋪的運營方案篇十一
1、了解企業(yè)做微信營銷的目的
這個很重要,如果你對企業(yè)做微信營銷的目的都不清楚,可能你做出來的方案都是南轅北轍的。
有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。
當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號還是用訂閱號,之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號,但發(fā)現(xiàn)自己其實需要的是服務(wù)號,因新注冊的訂閱號是不能升級到服務(wù)號的,所以只能重新注冊了,萬一之前的號用了自家官方名稱,那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。
當(dāng)然你也可以兩個號都開通,不過需要考量兩個賬號的分工,否則就會自亂陣腳。
2、分析同行或相關(guān)帳號
我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號的運營者很少關(guān)注同行賬號,都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主,好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。
通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運營方式,或者內(nèi)容布局直接抄回來就可以了。
我給客戶做方案之前都會加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號,看看他們用服務(wù)號和訂閱號的情況,了解他們用那種類型的賬號比較多,那些賬號的營銷做的比較成熟,每天關(guān)注他們的動態(tài)和運作的方式,活動的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的,如果你那個行業(yè)在微信上還沒有像樣的競爭對手,你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號。
3、運營微信帳號1-2個月
方案并不像計劃,計劃很多時候都是靠預(yù)估的,方案是要落實到具體每樣細節(jié)的內(nèi)容,包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動等等一大堆內(nèi)容,要做這么詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的,而運營微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由于每種營銷渠道的運營方式都不一樣,所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷,最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月,對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。
如果你對微信營銷完全沒有概念,你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內(nèi)容直接照搬,自己運作一段時間試試,然后再適當(dāng)微調(diào)。
之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對微信完全沒有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號來做,現(xiàn)在她們的賬號運作的十分好,而且?guī)恿怂齻兊昝娴纳狻?BR> 在這段時間里,最好能向公司申請一些資源來做些活動,例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷、打折等等,只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動,很多網(wǎng)友認為客戶問問題然后我們回答問題,這樣就算互動,事實上這叫問答不算互動。
互動是需要你們官方賬號主動帶動用戶交流的才算真正的互動,例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動內(nèi)容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強互動,簡單來說就是跟客戶增進感情啦。
可以嘗試與你們互補的行業(yè)帳號進行文章內(nèi)置推薦,就是在對方文章底部推薦你的賬號,你的文章底部推薦他們的賬號。
例如我是賣墻面漆,可以找地板的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的可以跟bb車企業(yè)合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產(chǎn)品沒有競爭關(guān)系,這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數(shù)量。
4、分析數(shù)據(jù)和客戶
到了1-2個月之后,我們就可以基于這段時間的運營情況進行總結(jié),包括對文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進行分析,那類型文章更吸引目標人群,客戶的反饋,客戶互動的情況,還有活動的參與程度和效果分析,這段時間對公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評估等等。
把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個報表,然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結(jié),例如文章,某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高,可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
5、分配人員任務(wù)
根據(jù)之前運作的情況,你會大致了解到需要什么人員來負責(zé)什么內(nèi)容,工作和任務(wù)如何安排,還有績效考核如何評定,例如我們會按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量,用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量,互動效果,活動效果等來評定績效,當(dāng)然最好不要這么快把銷售業(yè)績加入到績效考核,這樣員工壓力過大,會影響運營效果的,而且有些賬號是只有一個人做的。
6、開始撰寫方案
把前期的材料收集整理好后,就可以開始撰寫方案。
很多網(wǎng)友和朋友都問我,究竟方案的'格式內(nèi)容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨家披露“微信pop”內(nèi)部微信營銷方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。
1、競爭對手分析
很多方案都會在開篇寫個前言什么的,說一下微信用戶數(shù)量,微信有多牛叉,有的還會拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類的,其實這些開篇話對方案來說毫無價值,很多時候會被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過不看的。
要寫就要把有價值的信息寫出來,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開篇我們會寫競爭對手的分析,他們是如何用微信賬號來提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的,這樣你的方案才會讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來認真閱讀。
2、微信給(企業(yè)名稱縮寫)帶來什么價值
第二部分就要開始寫微信能給你的企業(yè)帶來什么價值,中間記得寫上你們的企業(yè)名稱,出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。
這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營銷推廣,對比競爭對手的微信賬號后建議公司使用服務(wù)號或訂閱號,如果這里加入前期運作的數(shù)據(jù)分析會更好,最后寫上微信營銷可以為公司帶來什么好處,例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護客戶、提升業(yè)績之類等等。
3、****活動情況(****就是活動名稱)
這里可以把之前在微信做的活動效果,報名人數(shù),客戶轉(zhuǎn)化等等列出來,然后進行分析哪里做得好,哪里需要改進,公司以后可以如何結(jié)合微信來做哪方面的活動等等。
注意這里的內(nèi)容是重點,特別是大企業(yè),一定要盡量寫得詳細些,方便日后做微信活動可以申請更多公司資源。
4、客戶最關(guān)心什么
通過跟客戶交流,你可以總結(jié)一些客戶關(guān)心的話題,例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。
這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問題,這也是微信給企業(yè)帶來的另一種價值。
5、微信賬號運營計劃
這里把微信賬號的內(nèi)部欄目設(shè)計、運營方式、營銷方式都寫出來,例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章,自定義菜單有哪些欄目,對應(yīng)欄目有什么內(nèi)容,有什么作用,微信賬號如何推廣,活動如何做等等。
最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃,順便可以申請一下活動支持,是否需要購買微信第三方系統(tǒng)等等,這里可以做個費用列表,讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道大致需要的費用,費用的事情要讓他心里有數(shù),最好能注明那些是重要的,那些是非重要的費用,這樣你以后真的要申請費用的時候會順利一些。
還有就是里面也要寫上需要那些部門配合,好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好,或在開會的時候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個團隊,必須要列出里面每個人負責(zé)的工作,每日工作的內(nèi)容有哪些,還有績效考核等等。
如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫,為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不說清楚,老板會覺得你很閑,不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你,讓你無法專心做好微信營銷,所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。
當(dāng)然不能利用這個來瞞騙老板,寫出來一大堆工作但沒幾樣會實施那是不行的,要知道老板都是精明的,否則他就不會成為你的老板。
7、微信賬號發(fā)展計劃
這里算是預(yù)估未來這個微信賬號粉絲增長量,對公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個預(yù)估,一般列個表,每隔3個月賬號會發(fā)展到什么程度說明一下就可以了。
其實這里的信息都是瞎扯,我們又不是神算,那會知道未來微信賬號會發(fā)展成什么樣子呢,但是老板都喜歡看這個沒辦法!
快速制作微信營銷方案大法
商鋪的運營方案篇十二
前幾天碰到了一個社區(qū)運營的大哥級人物,交流了一下社區(qū)的產(chǎn)品和運營經(jīng)驗,在這里把講的內(nèi)容整理出來,不是很系統(tǒng),也不是很全面,主要是我自己以前運營社區(qū)網(wǎng)站時的一些經(jīng)驗心得,和大家分享交流一下。
一個網(wǎng)站基本上由技術(shù)、產(chǎn)品和運營這三大塊組成,每塊可能有更細致的劃分,但基本上離不開這個大的框架。很多人討論過,對于一個網(wǎng)站,是技術(shù)重要?是產(chǎn)品重要?還是運營重要?各執(zhí)一詞,沒有答案。我的理解大概是下面幾方面:
技術(shù)是骨架,產(chǎn)品是血液,運營是肌肉。如果把網(wǎng)站比喻成人體的話,我會這樣來類比各部分的機能:技術(shù)好比是人體的骨架,決定了網(wǎng)站能做到什么樣的高度。這個骨架一定要高大,而且骨質(zhì)要硬,不能缺“鈣”。產(chǎn)品是人體的血液,表面上看不太出來,但它決定了網(wǎng)站內(nèi)在的潛力。這個網(wǎng)站“造血”的能力是否強大,直接影響到它是否能有更高的投入產(chǎn)出比。這是一個網(wǎng)站的動力之源。運營是人體的肌肉,看網(wǎng)站是否足夠強壯,就看它的運營能力。有很多矮個子也可以鍛煉得非常強壯,而有的高個子卻非常瘦弱,這是運營能力的區(qū)別。但也有一種情況是假象,那就是“肥胖”,看上去塊頭很大,實際上很不健康。
三者需要很好的平衡,
當(dāng)然,每個網(wǎng)站都會希望自己技術(shù)、產(chǎn)品和運營都異常強大,這只是美好的愿望。實際情況是,每個網(wǎng)站都會有自己的長處和短項。但這就好比是一張凳子的三條腿,只有盡量去平衡,才能坐得穩(wěn)。在三者本身不平衡的情況下,就需要很好地區(qū)分事情的優(yōu)先級,調(diào)配資源,人為地來達到一個平衡的目的,這樣網(wǎng)站才能獲得比較良性而且快速的增長。
短期看的是長處,長期看的是短處?!岸唐诳?,企業(yè)家比的是長處;長期看,企業(yè)家比的是短處。”我覺得很有道理,就借用到這里。當(dāng)網(wǎng)站規(guī)模還比較小的時候,擁有一個優(yōu)勢就足以讓你脫穎而出。比如buyren(現(xiàn)在的易購)早期基本沒有技術(shù)和產(chǎn)品可言,完全靠的是運營,也獲得了一定層面上的成功。但這種成功是有瓶頸的,需要有新的優(yōu)勢來彌補不足。當(dāng)網(wǎng)站發(fā)展到一定的規(guī)模,任何一個細節(jié)的不足,都可能導(dǎo)致和對手競爭的失敗。所以任何時候都需要認清自己的優(yōu)勢和劣勢,不能因為短期的成功而忽略了長期的發(fā)展,需要未雨綢繆,提前在短板上下功夫,做準備。
所有的目的:滿足用戶需求。無論是技術(shù),還是產(chǎn)品和運營,所有要實現(xiàn)的目的無非就是一個,滿足用戶的需求。只有滿足了用戶的需求,網(wǎng)站本身才有價值,技術(shù)、產(chǎn)品和運營才有存在的必要。所以技術(shù)追求的不是新、產(chǎn)品追求的不是酷、運營追求的不是快,而是能在多大程度上滿足用戶的需求,花最小的代價滿足用戶的需求。同時,也只有當(dāng)技術(shù)、產(chǎn)品和運營都非常了解用戶的需求,這個網(wǎng)站獲得成功的幾率才會大。我看到現(xiàn)在的普遍情況是:運營非常了解用戶的需求,產(chǎn)品比較了解用戶的需求,技術(shù)幾乎不或很少了解用戶的需求,這是需要提高的地方。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點擊下載文檔
搜索文檔
商鋪的運營方案篇一
計劃:以1 年為周期計劃實施前期目標:
目標:打響網(wǎng)站品牌
任務(wù):形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性 策略:網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設(shè),電商運營方案怎么寫。
第一階段:網(wǎng)站平臺完善期(1 個半月):20~30 天的平臺基本建設(shè)階段,根據(jù)網(wǎng)站 需求特色,為會員提供功能強大的網(wǎng)上商務(wù)平臺。
該平臺是一個開放式btob 電子商務(wù)平 臺,以產(chǎn)品為核心,將買家、產(chǎn)品、賣家三個商品交易的基本元素有機地結(jié)合起來,用戶可 以通過各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴,實現(xiàn)網(wǎng)上議價、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào) 易活動。
商務(wù)平臺能夠為企業(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價談判、拍賣招標、 合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能,并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付 解決方案。
企業(yè)無須離開該平臺就可以完成整個交易過程。
包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美 化;20~30 天的信息搜集,每天50 條活動的完整信息錄入,保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息 量。
目的:保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉(zhuǎn),網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段:網(wǎng)站試運營期(2 個半月):其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者 是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運營結(jié)果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務(wù)是:網(wǎng)站的 初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。
目的:形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段:網(wǎng)站運營中期(5 個月):這個階段的由于前期的宣傳和推廣,為網(wǎng)站的 帶來了一定的流量,所以這個階段的重點應(yīng)該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換 上,讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶,及時有效的搜集用戶反饋信息,另外網(wǎng)站 的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。
在網(wǎng)絡(luò)營銷方面,初步開展一些線上、線下商務(wù)活 動,主要是:網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的:提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。
第四階段:網(wǎng)站運營后期(3 個月):建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù),在 前面兩個階段的運營過程中,提高了網(wǎng)站的流量的同時,積累了較多用戶資源。
因此在繼續(xù) 做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時,網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展,將是我們工作的重點。
主要是:對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析,提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓,進一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站產(chǎn)目的:市場開拓、為占領(lǐng)市場做準備。
(1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù) 網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括:網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線 上推廣活動。
(2)業(yè)務(wù)開拓推廣 網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓:網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效 溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣 負責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網(wǎng)站品牌推廣。
推廣工作包括:活 動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析 了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網(wǎng)站編輯人員,進行整理。
(3)客戶服務(wù) 及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同 時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員,做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策 劃、組織工作。
此外,同時審核活動信息、商家信息。
(4)技術(shù)維護 技術(shù)維護方面,包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。
網(wǎng)站美工和 技術(shù)人員,應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計要求,即使完善網(wǎng)站的一些功能貫 聯(lián)和界面的設(shè)計美觀。
同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計上面與市 場和編輯人員保持配合。
網(wǎng)站團隊的建設(shè)對于網(wǎng)站運營提供最基礎(chǔ)的保障。
團隊基本結(jié)構(gòu)包括:市場推廣部、 網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。
市場推廣部負責(zé)網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負責(zé)市場推廣、地面宣傳、開 展活動,以及公司品牌推廣,開拓網(wǎng)站會員商家,及時收集用戶戶信息,開拓客戶資源。
網(wǎng) 站技術(shù)部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時配合公司的維護決策。
網(wǎng)站編輯部負責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè),網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計,以及一些線上的推廣 活動,同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實,網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下: 市場推廣部:市場推廣人員2 網(wǎng)站技術(shù)部:網(wǎng)站技術(shù)人員2名,一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè),一名偏重網(wǎng)站頁面 的技術(shù)實現(xiàn);網(wǎng)站美工2 名,其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部:網(wǎng)站編輯人員
網(wǎng)站定位和運營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓(xùn)、其它具體運營時 涉及的臨時性培訓(xùn)。
溝通機制包括:市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通,規(guī)劃人員與執(zhí) 行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
商鋪的運營方案篇二
獨立思考型員工屬于那種“希望自由選擇并決定工作”的人。不管是受雇于他人還是自己創(chuàng)業(yè),這類人都希望獨立組織自己的工作。他們不看重規(guī)章制度,不愿在辦公室里呆得太久。他們喜歡以自己的方式去行動,厭惡在別人的管束下工作。
生活設(shè)計型員工信奉的格言是:“工作是為了更好地生活?!鄙钤O(shè)計型員工希望擁有彈性的工作時空,希望能理想地平衡工作與家庭的關(guān)系。他們往往通過努力工作來獲取報酬,以便獲得足夠的時間與財力去享受或安排自己的生活。
個體發(fā)展型員工的格言是:“我因?qū)W習(xí)而快樂?!眰€體發(fā)展型員工在選擇自己的工作時,往往以能否鍛煉提高自己為重要指標。毫無疑問,這些人并不是天生的冒險家。但是,如果工作能提供鍛煉提高的機會,他們就有可能采取冒險行動。
雄心勃勃型員工的格言是:“我要不斷超越并愿付出相應(yīng)代價。”雄心勃勃型員工最關(guān)心的是自己的地位、特權(quán)、發(fā)展機會。當(dāng)他們不得不沿著階梯緩慢前進時,有可能同時轉(zhuǎn)到另一領(lǐng)域來增加自己所承擔(dān)的責(zé)任,以此來獲得滿足感。
返璞歸真型員工的格言是:“我就是我,我要成為我自己?!狈佃睔w真型員工不愿放棄自己的個性,也不愿為了遵從規(guī)則而失去放飛個性的機會。他們富有創(chuàng)造力,但當(dāng)管理者要求他們必須服從眾多的規(guī)章時,就會發(fā)現(xiàn)他們很難管理。
團隊合作型員工的格言是:“我需要與人合作,我是團隊中的一員。”團隊合作型員工對團隊有一種特別的忠誠。對他們來說,與團隊的其他成員晚上出去喝杯啤酒將是令人愜意的事。他們認為,與人合作是工作中最重要的一部分。
而45歲以上的老員工,他們經(jīng)驗和閱歷最豐富,對公司、對行業(yè)的認識都比較深,忠誠度較高,但惰性和自大心理也相對較強,他們重視地位和尊重,并希望能夠安穩(wěn)留下去,要想激勵他們開拓進取,還需加強他們的主人翁意識,增強組織認同感和歸屬感。
針對公司具體的人員特點和各層次員工的能力和需求,結(jié)合工作分析的結(jié)果,為員工提出不同的發(fā)展規(guī)劃,讓員工進行自主選擇適合自己的職業(yè)路徑,實現(xiàn)人員與崗位的匹配,并為不同的崗位、不同層次的員工量身定制不同的激勵方案。
領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)力,除了做好人、做好事之外,溝通用語很重要,可以提高員工的滿意度,融洽與員工的感情,同時提升員工的素質(zhì)。
商鋪的運營方案篇三
今天,在香港大街小巷隨處可見的茶餐廳,大約出現(xiàn)在半個世紀以前,當(dāng)時英國殖民時期的香港,由于受西式生活習(xí)慣影響,一些港人開始喜歡喝西茶,但因為無法光顧這些專為外國人而設(shè)、收費高昂的西餐廳,因此出現(xiàn)了平民化的西餐廳,當(dāng)時多被稱為餐室或冰室,也就是現(xiàn)在茶餐廳的前身。
至于茶餐廳名稱的來由,雖然莫衷一是,但或許與其招呼客人的一項特色有關(guān):每當(dāng)客人一坐下,伙計(侍應(yīng))便按人頭端出清茶奉客。
茶餐廳之所以廣受港人喜愛,除了上菜快速、物美價廉的原因外,主要還是因為它將西式飲茶的茶點改良成更符合港人的口味,因而出現(xiàn)所謂的港式茶餐,如港式叉燒炒意大利面,西式牛扒配中式炒飯等中西合璧的茶餐。
到了60年代,茶餐廳開始蓬勃發(fā)展,茶餐也從中式、西式,擴展到日式、泰式、馬來式等無所不包,眼花繚亂的境界;幾乎每家茶餐廳在其大同小異的餐單中,都有其獨具創(chuàng)意又廣受顧客歡迎的茶餐。難怪有人說,要研究香港文化和精神,就一定要到這里的茶餐廳體會。
這里的顧客,有的穿西裝打領(lǐng)帶,有的穿襯衫和拖鞋;有的談生意、有的看報紙、有的聊天,他們不分階層和男女老少,全都聚在這里共同享受自己喜愛的美食。
這些和港人生活密不可分,早已成為香港文化一部分的茶餐廳,自從大量出現(xiàn)在小說,電視劇以及飲食雜志的報道后,地位也從平民化餐廳躍升成為最具香港特色的餐廳,甚至成為當(dāng)?shù)芈糜螀f(xié)會向外地推銷香港時的賣點之一。
餐室自開業(yè)以來就有的柚木隔板仍和舊式圓形白底黑字的時鐘相伴著;挑高的天花板上,依舊掛著傳統(tǒng)白色吊扇;二樓背對背而坐的卡位(雅座),仍舊倚著綠色鐵窗,共同目睹窗外半個世紀以來的物換星移。
位在中環(huán)結(jié)志街的蘭芳園茶餐廳,雖然四周樓宇愈建愈高,但蘭芳園一直以餐廳自開業(yè)以來的原有風(fēng)貌,迎接50多年來到此惠顧的新老顧客。在店內(nèi)除了保留傳統(tǒng)的茶餐外,更隨著時代的變遷,研創(chuàng)出多款迎合現(xiàn)代港人口味的餐點。
該餐廳第二代經(jīng)營人林俊業(yè)解釋,港式奶茶的制作其實大同小異,之所以叫絲襪奶茶,源于其母親當(dāng)年以親手縫制的小布袋,取代當(dāng)時常用的大布袋沖茶,沖完茶后的小布袋,由于外形和顏色看似絲襪,許多顧客因此給它取名為絲襪奶茶,因為味道特別香濃新鮮而廣受大眾喜愛。
現(xiàn)在已成了半個香港人的我,雖然不太習(xí)慣坐在街邊用餐,但總是建議來香港旅游的朋友,一定要試試這即將成為歷史名詞的大牌(排)檔。
以前,我喜歡到茶餐廳用餐,是因為方便且物美價廉;現(xiàn)在,我更喜愛到茶餐廳,是因為在這里,不但能品嘗到各具特色的平民化茶餐、更能觀看這里的人生百態(tài)、體驗這里兼容并畜、創(chuàng)意無限的香港精神。
茶餐廳廳又根據(jù)投資者的資金狀況分為社區(qū)店、標準店、旗艦店等三個級別,投資總金額從20萬元到50萬元以上不等,所以它特別適喜歡餐飲服務(wù)業(yè)挑戰(zhàn)的投資者經(jīng)營。茶餐廳在食品制作上以中國傳統(tǒng)飲食文化的代表飯、面、粉、水餃、云吞、點心等為主,再加上西餐飲食文化。投資者可根據(jù)各自不同的地域特點和喜好以及資金狀況來選擇的等級和食品種類,為個人創(chuàng)業(yè)提供了多方面的發(fā)展機遇。
一個店每天只要賣出200到500人次,每人次消費5—15元。每份3—8元錢的成本,您的純利潤就是每人次將近2—7元錢,每天將近有200人次的利潤是400元—1400元。500人次的利潤是1000元—3500元。除去員工工資額的,200人次算80元—280元,500人次算200元—700元,每天的純利潤是200人次算320元—1120元。500人次算800元—2800元您的利潤就成幾何增長了。
計劃書的主要內(nèi)容是經(jīng)營茶餐廳,包括店內(nèi)管理/服務(wù)/營銷/會員管理與執(zhí)行。茶餐廳是100%的香港發(fā)明,屬于本地平民化的飲食場所,事實上茶餐廳的特色也真正體現(xiàn)了香港人的精神取向和價值觀——速度要快,配搭要多變,價錢要實惠,行事方式中西合壁,總之,要用最快捷妥當(dāng)?shù)霓k法把事情弄好。
茶餐廳是香港特有的平民飲食地點,充滿地方色彩,食品便宜之外,種類亦繁多,此招牌美食更令人難以抗拒。
相信每個人都希望擁有自己的事業(yè),讓自己在一個自由自在的天地一展所長。在社會上想經(jīng)營小本生意的人中:
有些人是希望獨當(dāng)一面,自己創(chuàng)立自己的事業(yè);有些人是因為已屆退休年齡,想為自己鋪有一條后路;有些人則是因為對自己眼前的工作感到不滿而想行,另起爐火;有些人是因為走頭無路,不得不作點小生意暫時棲身。有的人則懷疑自己的能力,于是寧愿穩(wěn)扎穩(wěn)打地做~打工仔~,自怨自艾一輩子;有的人則是不愿意受人束縛,或已厭倦打工生活,希望向自己的能力挑戰(zhàn)。
你或許做過一些生意,或許經(jīng)營過不少行業(yè),或許現(xiàn)在正抱著~鐵飯碗~猶豫不決,或許因被海水打濕了腳而又重新退回岸上,但全未成功。
付出的心血沒有獲得回報,雖然不幸,但起碼自己已經(jīng)盡力了,但是,如果中途放棄的話,那就表示自己承認失敗了。
市場是一片汪洋大海,到處都充滿著誘惑,卻又到處充滿驚濤海浪和險灘。如果你碰到風(fēng)險就回避,遇到挫折就躲閃,遇到困難就退讓,那你永遠不會成功。要立志經(jīng)商發(fā)財,就必須目標明確,要有不達目的絕不罷休的氣概。排除一切干擾你朝目標前進的不利因素吧,全身心地投入你經(jīng)營的事業(yè)。
將自己的喜歡,興趣或才智轉(zhuǎn)換為一項事業(yè),遠較受雇于人更具有前途。應(yīng)該堅決的說;我要當(dāng)老板!
不管什么時候,請不要再說xxx我已經(jīng)不行了xxx
與其平平庸庸過一生,不如悲壯的干一場!
茶餐廳在中國才剛剛起步的今天,中西合壁的經(jīng)營加上品種繁多的茶餐廳,中餐包括:粥/粉/面/飯/點心/小食/燉品/烤/鹵/小炒/火鍋/西餐包括:韓國料理/日本料理/法國料理。外加會員管理/營銷活動獨特,誠心服務(wù)。按自己資金預(yù)算。有多少錢就能做多大店。
商鋪的運營方案篇四
20xx年12月24日-20xx年1月5日。
北二環(huán)大明宮建材批發(fā)商城旗艦店
1.位于銷售旺季,通過以下的具體操作,擴大銷售額, 盤清庫存。提高市場占有份額。
2.體現(xiàn)本店無微不至的貼心服務(wù)。提高客戶對本店的忠誠度。
3.通過宣傳造勢,結(jié)合元旦節(jié)的元素,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,建立良好的業(yè)外口碑,提高知名度和美譽度。
“感恩答謝惠”元旦大派送!
1)活動期間,全場商品6折起優(yōu)惠(不含特惠組合和特價商品),并有精美禮品贈送。
2)折扣誘人:
(1)購暖氣片送衛(wèi)生間小背簍(價值300元) 凡進店購買暖氣片滿3000元以上均可獲贈衛(wèi)生間小背簍一個。
(2)購壁掛鍋爐送過濾器或者價值為300元的溫控器(有線) 凡進店購買任意一款壁掛鍋爐均可享受折優(yōu)惠且同時可享受滿 額贈送活動。
3)凡在活動期間進店咨詢者均可獲得精美禮品一份(數(shù)量有限先到 先得)。
無垠的全體員工再次祝福各位嘉賓朋友元旦節(jié)快樂,萬事如意!
商鋪的運營方案篇五
白酒企業(yè)招商活動和其他消費品既有相同點,又有不同點。長期以來,很多白酒企業(yè)依靠每年春秋兩季的糖酒交易會組織招商活動。隨著糖酒會的沒落,更多的`白酒企業(yè)把招商作為品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略的有機組成部分來實施。通過報刊媒體、白酒專業(yè)雜志和電視媒體,以及區(qū)域新聞發(fā)布會、新產(chǎn)品、新品牌推廣會來達到立體招商的目的。從白酒企業(yè)招商活動的戰(zhàn)略角度來分析,招商活動的開展一般遵循以下程序。
第一步,招商計劃的制訂。招商計劃包含了招商組織框架、崗位職責(zé)的確定,招商目標,招商區(qū)域的確定,招商方式的選擇,招商策略的運用,招商資金的使用,招商的期限,招商廣告的制作和發(fā)布,招商對象的考察內(nèi)容,招商實施步驟,招商培訓(xùn),招商與市場導(dǎo)入的銜接等內(nèi)容。
1、招商的組織框架和崗位職責(zé)的確定。針對全國性白酒品牌招商,白酒企業(yè)應(yīng)配備以下幾方面人才:
招商經(jīng)理1人,必須熟悉白酒市場,熟悉白酒終端運作和經(jīng)銷商管理,有實際操作經(jīng)驗(尤其要擅長招商運作),懂企劃,善管理,具出色談判技巧和人格魅力。
片區(qū)招商經(jīng)理若干,分別負責(zé)企業(yè)招商片區(qū)的工作:大區(qū)經(jīng)理應(yīng)具備一定的招商運作經(jīng)驗,了解所在片區(qū)市場的競爭情況和風(fēng)土人情,長于說服、鼓勵性的談判,具團隊合作精神、服從意識和大局觀念。
區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理若干,主要職責(zé)是協(xié)助代理商開發(fā)市場,完成銷售。業(yè)務(wù)經(jīng)理需人品正直,勤懇敬業(yè),具備較佳的溝通和組織管理能力,并能長期駐外。
行政助理若干,主要職責(zé)是幫助一線招商人員作好內(nèi)務(wù)(資料物品、來電來函、來人洽談、信息收集等)和會務(wù)組織等工作。
其它服務(wù)人員如文案、平面設(shè)計、接線及接待人員視情況而定。
針對每個企業(yè)的規(guī)模和招商策略所啟動的市場范圍確定各類人才的數(shù)量,在進行好人才的框架后,進行招聘工作。一般來說,由于對招商經(jīng)理和大區(qū)招商經(jīng)理的要求較高,而這兩個崗位的人才至關(guān)重要,招聘應(yīng)該選擇在全國范圍內(nèi)(尤其是企業(yè)位于人才資源不足的內(nèi)地城市,更應(yīng)該廣納賢才),其他人員則可在本地招聘選拔。
2、招商團隊的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)是團隊了解企業(yè)的現(xiàn)狀、產(chǎn)品,了解招商策略和操作步驟,同時也是進行磨合的過程。針對招商的培訓(xùn)主要有以下幾個方面:
企業(yè)及產(chǎn)品知識,以使團隊成員對企業(yè)的現(xiàn)狀有清楚的認識。
溝通技巧(如接聽電話、接待語言、洽談技巧、儀表舉止等),以培養(yǎng)團隊成員的職業(yè)感。
招商專業(yè)知識(招商流程、談判技巧、接聽電話、注意事項等)
招商要旨(招商策略說明及合同解讀等)
培訓(xùn)的過程實際上是對整體招商的預(yù)演和虛擬運營,對于實際的招商工作實施意義重大。同時,通過培訓(xùn)可以團結(jié)隊伍、鼓舞士氣,這些無疑對于企業(yè)也是受益良深。
3、招商資金的運用。
招商資金應(yīng)為專項資金,專門用在招商活動中。
招商資金設(shè)計招商團隊費用,招商廣告費用,招商考察費用以及招商評估費用等項目。
招商費用是白酒企業(yè)營銷費用的重要組成部分,必須有充足的預(yù)算和科學(xué)的使用。
4、招商策略的制訂。
媒體招商、內(nèi)部招商是組合在整體招商和區(qū)域招商之中的招商策略。
5、招商廣告的制作和發(fā)布。
招商廣告可以是白酒品牌廣告,也可以專門制作招商篇,側(cè)重于介紹企業(yè)形象;
招商廣告必須組合不同的傳播媒體,以求信息傳播的最大化;
在招商廣告發(fā)布期間,最好能夠及時告知目標客戶,提示他們及時收看有關(guān)招商宣傳;
招商廣告可以適當(dāng)配合當(dāng)?shù)責(zé)狳c新聞或者熱點事件,以吸引最多的客戶參與;
6、招商對象的考核。
商鋪的運營方案篇六
網(wǎng)站定位:小時不打烊的無公害有機農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上超市。項目理念:綠色、助農(nóng)、至誠、共贏。
網(wǎng)站目標:全國最大的無公害有機農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺。食品安全:無公害有機農(nóng)副產(chǎn)品為主,可溯源;嚴控殘農(nóng)達標、綠色、有機為公司核心品質(zhì)保證。
目標人群:中、高檔消費群體;網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣和行為的家庭主婦;企業(yè)及政府單位團購;注重健康和生活品質(zhì)的人群。
天下豐收農(nóng)產(chǎn)品商城項目作為一個全新的電子商務(wù)平臺,致力打造為全國最大的農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺,實現(xiàn)小時不打烊的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)超市。
主要目的:讓更多的特色、無公害、有機農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)廠商入駐網(wǎng)上商城,讓農(nóng)民再沒有賣不出去的產(chǎn)品;讓消費者放心、安全購物。
網(wǎng)上商城產(chǎn)品以綠色、助農(nóng)、至誠、共贏的理念,將超市搬到網(wǎng)絡(luò)上來,讓會員以更低的價格、方便快捷地購買到高品質(zhì)的農(nóng)副產(chǎn)品,培養(yǎng)會員的消費習(xí)慣;同時通過自有資源及產(chǎn)品引進建立自己的線下直營實體店,做大做活網(wǎng)上商城,營造良好購物環(huán)境,嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),提升商品品質(zhì),樹立企業(yè)品牌?的項目。形成“買放心農(nóng)產(chǎn)品、上天下豐收網(wǎng)”的商務(wù)形態(tài)。構(gòu)建從田園到餐桌的綠色通道。通過不斷提高產(chǎn)品附加值,增加綠色、有機產(chǎn)品。擴大銷售網(wǎng)絡(luò),協(xié)助政府提高食品安全,提升在當(dāng)?shù)卣挠绊懥Γ鸩缴暾埓笮头N植基地、物流中轉(zhuǎn)倉儲配套用地,提升企業(yè)盈利能力。
城市直營旗艦店、城市加盟分銷店、社區(qū)平價便利店、網(wǎng)絡(luò)平價直銷平臺、移動端直銷平臺、移動端分銷平臺等種農(nóng)產(chǎn)品平價直銷模式。
1、內(nèi)部團隊整合,分工明確,責(zé)任到人。
2、嚴格把控網(wǎng)上商城入駐供貨商和產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、快速在一線城市開設(shè)直營旗艦店,迅速擴大知名度
5、市場占有率以及用戶群。通過線下實體店為線上導(dǎo)流。
4、增加大宗企業(yè)團購訂單,量身為企業(yè)定做節(jié)日禮品、活動禮品等商務(wù)服務(wù);
7、如此循環(huán),不斷增加商城入駐商戶和網(wǎng)站用戶。復(fù)制成功模式,把網(wǎng)上商城推廣到全國,打造全國最大的農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上商城。
8、加大對網(wǎng)上商城的宣傳與推廣,突出商城的特色與亮點,讓更多商家入駐網(wǎng)上商城;
12、不斷更新與增加網(wǎng)上商城的服務(wù)項目,提高網(wǎng)站品質(zhì),給用戶更多人性化的體驗;
13、提升客服人員的服務(wù)水平,不斷維護商家與會員;
14、加大對業(yè)務(wù)員的人員投入,可采用電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、會議營銷等方式,不斷開發(fā)和發(fā)展更多的商家入駐網(wǎng)上商城。
18、主要的節(jié)假日,應(yīng)開展豐富多彩的線上線下促銷活動,推出更多低價優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,擴大影響,只有通過不斷展現(xiàn)優(yōu)勢與亮點,吸引更多的眼球,激活更多的潛在客戶,提高轉(zhuǎn)化率,從而擴大網(wǎng)上商城的影響力。
社區(qū)服務(wù)中心加盟店加盟系統(tǒng)是為整合資源,延伸農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,解決物流最后一公里問題的面向全國的加盟招商系統(tǒng),將成熟的贏利模式快速復(fù)制到中國一二三線城市,形成覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)。加盟商通過多種盈利模式快速取得收入,同時中部還向各地的加盟商提供商業(yè)培訓(xùn),管理咨詢,資源共享。農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)加盟店是業(yè)務(wù)渠道拓展的關(guān)鍵點。
社區(qū)服務(wù)中心加盟店的意義及價值:農(nóng)產(chǎn)品項目最大障礙:
a、短時間內(nèi)供應(yīng)商合作及銷量問題;
b、物流配送問題;
c、售后服務(wù)及形象宣傳問題;
d、政府關(guān)心的菜籃子價格問題;
如通過農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)服務(wù)中心加盟店都有效化解此矛盾;通過社區(qū)服務(wù)中心的加盟合作,我們搭建從生產(chǎn)廠家到消費者手中的直接供應(yīng)鏈,有效縮短了流通環(huán)節(jié),降低成本,同時通過控制上游廠家,可以給用戶提供更健康、綠色、環(huán)保、有機的農(nóng)副產(chǎn)品食品,通過社區(qū)加盟店我們能保證商品的銷售問題,能在上游爭取更多的合作空間;通過讓社區(qū)加盟店成為我們的倉儲中轉(zhuǎn)中心,通過網(wǎng)絡(luò)訂單即可由加盟店配送上門,這樣解決了物流及配送難問題,并且保證服務(wù)質(zhì)量。通過深入到各社區(qū)能有效的提升網(wǎng)上商城的形象,真正做到讓品牌最快家喻戶曉,提供品牌形象及品牌價值。真正實現(xiàn)實體店鋪與網(wǎng)絡(luò)無縫對接;并通過社區(qū)服務(wù)中心,定期開辦健康生活或養(yǎng)生知識講座,快速打開市場,提升品牌認同,并能同步協(xié)助開展公司其他業(yè)務(wù)。全面提升加盟網(wǎng)店形象,是農(nóng)產(chǎn)品附加值提升的關(guān)鍵,讓消費者全新感受一種新視覺、新沖擊,讓政府能看到一種新思維和一種全新的商業(yè)模式。
商品銷售利潤直營商城零售特色農(nóng)產(chǎn)品(代銷)團購企業(yè)禮品訂單城市直營旗艦店零售收益。社區(qū)加盟店加盟服務(wù)費收益、收費會員收益;平臺增值服務(wù)收益店鋪排名服務(wù)店鋪裝修服務(wù)店鋪空間存取服務(wù)其他站內(nèi)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告收益。、廣告收益能讓商家實現(xiàn)真正的精準營銷,當(dāng)達到獨立以上網(wǎng)站所有廣告位將產(chǎn)生價值。
通過社區(qū)加盟店設(shè)置電子顯示屏輪播滾動宣傳廣告,收取商家一定廣告費用;資金沉淀收益平臺所有交易資金可產(chǎn)生巨額資金沉淀和現(xiàn)金流。直營城市旗艦店盈利點也非常清晰,有以下幾點:
農(nóng)產(chǎn)品價格差:從基地了解成本價,再從超市了解市場價,再去批發(fā)市場了解批發(fā)價,發(fā)現(xiàn)從基地到客戶,中間環(huán)節(jié)的價格差是幾倍甚至上十倍。
代購代銷傭金:盈利點就來自與供貨商之間的利潤分成,以傭金形式抽取。
廣告位的支撐:后期官方旗艦店的壯大,首頁廣告位的展示,均可帶來一筆不錯的盈利。
增值服務(wù):可包括手機定制短信的訂閱、會員體系的打折制度、健康專家提醒、包月配送等。
申請建立生產(chǎn)基地、配套物流倉儲用地開發(fā)收益。未來種植園地的親子采摘,土地出租等收益?公眾品牌形象宣傳帶來的收益價值。
總策略:線上推廣線下活動、軟文推廣硬性廣告、主題營銷事件營銷
線上推廣:軟文營銷、微博推廣、視頻營銷、優(yōu)化、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化,百度競價
線下活動:商業(yè)活動(消費體驗、免費品鑒、健康講座、社區(qū)展銷)公益活動(突發(fā)事件、策劃資助)
軟文推廣:品牌軟文產(chǎn)品軟文
硬性廣告:網(wǎng)絡(luò)付費廣告、網(wǎng)下付費廣告主題營銷:節(jié)假日主題頁面、各類商業(yè)活動促銷
線下宣傳:社區(qū)活動宣傳:制定橫幅宣傳單,健康講座等
異業(yè)聯(lián)盟,與正在做促銷的其他商家同時發(fā)布信息宣傳且有效節(jié)推廣省成本
建立培訓(xùn)專員梯隊,策劃各類活動,巡回各地講解移動電子商務(wù)的應(yīng)用及給企業(yè)及合作企業(yè)提供免費商鋪管理、網(wǎng)絡(luò)營銷等專業(yè)知識的培訓(xùn),培養(yǎng)一批專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售隊伍。不斷的出臺相關(guān)平臺應(yīng)用促銷活動,刺激用戶參與使用,培養(yǎng)用戶體驗度和粘度,提前做好用戶體驗工作。
制作專門的農(nóng)產(chǎn)品活動的宣傳頁,專門針對政府企業(yè)關(guān)系用戶進行定點定向宣傳推廣。
客戶互動:為了吸引客戶、增加客戶粘性、可以依托實體店開展的客戶互動活動,如品嘗、試吃等;活動主要針對將來成立會員制而設(shè)定。
物流是整個農(nóng)產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵,所有的盈利或虧損都和物流存在莫大關(guān)系,通常我們市場批發(fā)實際是把物流費用成本分解到了各銷售網(wǎng)點,減少物流配送成本才有可能實現(xiàn)盈利。網(wǎng)絡(luò)下單后最大也是物流配送,送到客戶手中成本才是最大瓶頸障礙。
解決方法:初期以城市旗艦店為區(qū)域核心,建立小規(guī)模的庫房,而所有加盟店到旗艦店自提或配送的形式。消費者網(wǎng)上下單由各加盟店配送。后期逐步建立中轉(zhuǎn)倉儲,降低物流費用。傳統(tǒng)流程渠道為采購商品再銷售的模式;而農(nóng)產(chǎn)品項目最大的特色亮點為訂單前置,可減少最大的報損和保鮮成本。
人力成本:通過人才儲備,定期內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)等建立高效、執(zhí)行力強的團隊。
產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān):必須嚴格品質(zhì)把關(guān),最低要符合殘農(nóng)檢測標準;產(chǎn)品質(zhì)量信息追溯系統(tǒng)管理,所有銷售產(chǎn)品將納入質(zhì)量安全信息追溯系統(tǒng),確保食品安全。
企業(yè)自身:定位、品牌、產(chǎn)品、形象、資源、管理、運營隊伍創(chuàng)意與執(zhí)行
市場:容量、潛力、密集度、地理條件
行業(yè):集中度、競品業(yè)態(tài)、產(chǎn)品和服務(wù)、優(yōu)勢劣勢、差異化、客戶:結(jié)構(gòu)、性質(zhì)、購買方式、消費習(xí)慣、消費觀念認知度、生態(tài)鏈:上游、定位、產(chǎn)品、策劃、媒體、線上、推廣、線上線下招商、代理渠道、物流、會員、財務(wù)等。
總體目標計劃第一階段:
線上入駐商家目標家,注冊用戶人。逐步開展跨境貿(mào)易。
線下全國大省會城市開設(shè)直營旗艦店,并在每個城市完成家社區(qū)加盟店,逐步形成較為完備的銷售網(wǎng)絡(luò)。
線上入駐商家目標家,注冊用戶人。完善跨境貿(mào)易體系。
線下基本完成全國的布局,直營旗艦店覆蓋主要省會城市,并在每個城市完成家社區(qū)加盟店,形成以城市直營旗艦店為核心,社區(qū)加盟店為輔助的較為完備的銷售網(wǎng)。重點城市開始嘗試建立中轉(zhuǎn)倉儲中心,部分城市開始興建自營農(nóng)莊等。
(一)將線下實體店做到“積極”
社區(qū)實體店是將農(nóng)業(yè)概念落地的關(guān)鍵。基本模式是“農(nóng)場基地電子商務(wù)連鎖配送直營店”。簡單來講,就是將有機農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)基地以社區(qū)店直營方式,直接銷售和配送到消費者手中,減少傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品銷售的諸多環(huán)節(jié)。前期可以將農(nóng)產(chǎn)品配送的范圍覆蓋社區(qū)實體店周邊三公里的社區(qū)居民。
(二)社區(qū)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,打造平臺、搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺
建立一個社區(qū)虛擬網(wǎng)店,目標是把社區(qū)實體店打造成送貨提貨體驗交互中心,把訂單轉(zhuǎn)移到線上,以網(wǎng)絡(luò)為面,覆蓋更大的銷售區(qū)域和服務(wù)范圍,并實現(xiàn)線下體驗線上購買。
可以通過三種方式:
一是店內(nèi)活動:即在店內(nèi)組織講座、舉辦沙龍分享活動,參與者基本通過微博微信平臺召集,大部分都是針對的粉絲和忠實的客戶,這些人對健康食品比較了解、對品牌比較認同,后來活動的效果反應(yīng)也很熱烈?;顒雍?,實現(xiàn)了更高的轉(zhuǎn)化率(客戶購買率)。
二是社區(qū)市集:即每周帶我們的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品商家去合作社區(qū)展銷,并輔以線上的宣傳。
可以將優(yōu)質(zhì)特色的產(chǎn)品進行內(nèi)容包裝,融入一定的故事情節(jié)。將每一款產(chǎn)品做到極致,讓消費者愛不釋手。
運營總監(jiān):負責(zé)平臺整體運營,團隊管理,把控項目的方向和進程等。
活動策劃媒介:平臺推廣活動的營銷策劃,宣傳渠道管理;
美工:平臺的頁面設(shè)計與頁面的人性化互動溝通;
后臺程序:實現(xiàn)后臺的功能程序開發(fā);
網(wǎng)站推廣:通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站;
網(wǎng)站編輯信息管理:管理網(wǎng)站各個欄目的信息;
客戶服務(wù):為用戶提供相關(guān)售前售后服務(wù);
市場開發(fā):對接上游廠商入住平臺,開發(fā)分銷渠道等;
直營店管理人員:店長、導(dǎo)購、商品陳列等;
培訓(xùn)講師:內(nèi)部培訓(xùn)及外部營銷會議。
商鋪的運營方案篇七
物業(yè)公司管轄范圍大,人員多且雜,整體管理素質(zhì)不高。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把管理、服務(wù)工作做的更好,為集團公司09年整體發(fā)展目標打好基礎(chǔ)。
物業(yè)公司由原六個下屬物業(yè)單位組合而成,員工多且復(fù)雜。對物業(yè)管理的方式及方法尚處于懵懂階段,整體管理意識欠缺。經(jīng)物業(yè)公司管理班子重新組合后,首先提倡“人性化”管理模式,對以往所取得的成績給予充分認可,而對于所存在的問題深度研究。因此,07年度物業(yè)公司將會在適當(dāng)時候進行適當(dāng)調(diào)整,完善管理人員隊伍,選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
物業(yè)公司在建立之初部門的規(guī)劃上存在有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點對物業(yè)公司部門進行進一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為兩大部門,分別是物業(yè)綜合管理部和行政事務(wù)部,物業(yè)綜合管理部管轄物業(yè)公司下屬六個物業(yè)單位,下屬物業(yè)單位直接向物業(yè)綜合管理部負責(zé),這樣做的目的就是增加工作中的透明度,杜絕灰色事件的發(fā)生,且對于集團所下達的各項工作安排及指示能充分作到“上傳下達、下報上知”,取消中間環(huán)節(jié),提高工作效率。而增加行政事務(wù)部門是進一步完善物業(yè)公司的管理體制,該部門充分行使監(jiān)督、督促下屬各物業(yè)對物業(yè)公司所下發(fā)的工作任務(wù)的跟蹤及落實,對集團及物業(yè)公司內(nèi)部信息及數(shù)據(jù)的快速歸集、整理,并及時通報反饋。
走商業(yè)物業(yè)運營與專業(yè)的物業(yè)管理兩者有機結(jié)合的管理思路”!現(xiàn)如今物業(yè)公司下屬物業(yè)單位的管理模式已無法適應(yīng)市場的發(fā)展需要,必須求新。單純的物業(yè)管理已無法保證物業(yè)利益的最大化,有效的將商業(yè)運做模式深入到物業(yè)管理,通過有效的商業(yè)運做模式可逐步提升下屬物業(yè)各單位的經(jīng)營效益,強化同業(yè)競爭力,更好的彌補與完善傳統(tǒng)物業(yè)管理所存在的漏洞與不足。再通過物業(yè)管理來保障物業(yè)收益的正常化、最大化。
商鋪的運營方案篇八
一、宗旨及核心理念
宗旨:
書院順應(yīng)中央“弘揚中華文化,建設(shè)中華民族共有精神家園”的文化大政方針,以儒家禮樂文化為內(nèi)容,建設(shè)全國首個文化產(chǎn)業(yè)型精神家園。
核心理念:
孔子原初文化上承25上古文化,下啟2500年中國農(nóng)業(yè)文明,再開2500年人類科學(xué)智能時代的.禮敬和諧文明。
中國文明是禮儀文明,用禮樂的形式培育上品國民,提升國格國位。
行禮儀、讀經(jīng)典,是書院的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)特色。
二、機構(gòu)設(shè)置及崗位管理
院長:
主持書院。代表書院公眾形象品牌。代表書院經(jīng)典闡釋水平和禮儀主持水平。主持大型禮樂活動。規(guī)范民族節(jié)日內(nèi)容和標準。領(lǐng)導(dǎo)教務(wù)院長和財務(wù)院長。與董事長分主、共主書院之硬件、軟件建設(shè)。
教務(wù)院長:
中小學(xué)部、大學(xué)部、企業(yè)部、社區(qū)部之設(shè)立。各省書院建設(shè)之教務(wù)規(guī)范。省以上部門之公關(guān)活動。
負責(zé)教務(wù)部門之機構(gòu)設(shè)置和管理。
財務(wù)院長:會計、保衛(wèi)、物業(yè)、建設(shè)、融資、開發(fā)、規(guī)劃。
內(nèi)部餐飲,禮樂活動之供應(yīng)。外部攤點、平衡、協(xié)調(diào)。外省書院建設(shè)、加盟。地方政府之公關(guān)活動。
負責(zé)內(nèi)務(wù)、財務(wù)、物業(yè)部門之設(shè)置和制定管理方案。
管委會:
董事長(投資人)、院長(主持人)、副院長等,決策,制定年度計劃,制定五年計劃。考核,實施。
三、業(yè)務(wù)
1、中小學(xué)之禮儀輔導(dǎo)、經(jīng)典學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。
2、大學(xué)之巡講。
3、城市社區(qū)及農(nóng)村社區(qū)之禮館建設(shè),祠堂改革新用。
4、民族節(jié)日之禮樂活動。
5、書院之國內(nèi)外設(shè)置、加盟。
具體為:
1、游人感受:書院對外開放,游客每日之禮樂感受、誦讀感受旅游。禮儀、服裝。行禮、儀式、誦讀。就餐及禮儀。每日經(jīng)典、禮儀會講。周末禮儀示范、經(jīng)典講座。
2、走出去:機關(guān)、大學(xué)、中小學(xué)巡講及師資培訓(xùn)。
3、合作:電視臺欄目、報紙專題。與一家電視臺、一家報紙合作,開設(shè)專欄。
4、資格認定:認定學(xué)校校長及優(yōu)秀教師為禮儀師,公示。
5、培訓(xùn):農(nóng)村禮儀師培養(yǎng)及鄉(xiāng)規(guī)鄉(xiāng)約、新風(fēng)俗習(xí)慣之制定、輔導(dǎo)。
6、培訓(xùn):城市社區(qū)、小區(qū)禮儀師培養(yǎng)。
7、培訓(xùn):企業(yè)中級班禮儀三日培訓(xùn)。企業(yè)家高級班禮儀三日體驗。
8、禮樂示范:傳統(tǒng)節(jié)日規(guī)制。
9、起書院廟會。
四、首年財務(wù)目標
前四個月為投入、示范期。中四個月為活動、持平期。后四個月為活動收入期。首年,收入xx元,贏利xx元。教務(wù)院長和財務(wù)院長各承擔(dān)一半。
財務(wù)院長:
門票:游客,全年xx人。前xx萬人免。門票xx元。
紀念品開發(fā)銷售:xx元。
餐飲及星期天會餐、節(jié)日祭品分食:xx萬元。
書院起廟會:xx萬元。
教務(wù)院長:
《禮儀手冊》、《論語申本》、經(jīng)典書籍、音像等銷售:xx萬元。
師資培訓(xùn):xx元。
中級班、高級班:xx元。
外出講課:xx元。
加盟、贊助:xx元。
五、規(guī)劃長遠目標
1、在香港注冊“國際聯(lián)合會”,在書院召開第一次會議。
2、規(guī)劃周邊土地,成為“文化城”。
3、書院在當(dāng)?shù)孛裾肿浴?BR> 先有目標,才能不亂。
六、網(wǎng)站
網(wǎng)頁(正體字)必開(增開)欄目
活動預(yù)告:周末、節(jié)日之活動預(yù)告
書院介紹:位置、來院路線、部門設(shè)置、建筑、書院業(yè)務(wù)、聯(lián)系。
書院紀事:每日新聞,要聞。日志、月志。
禮儀師榜:積極推廣文明禮儀教育和國學(xué)經(jīng)典教育的優(yōu)秀校長、教師、企業(yè)家,被公示為書院禮儀師,成為具有主持人生大禮和社會慶典儀式、婚禮資格的“儒家禮儀師”。
示范基地:學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)推廣文明禮儀和國學(xué)經(jīng)典學(xué)習(xí),經(jīng)過書院規(guī)范指導(dǎo),授牌。
云深生員:本地、外地到書院短期學(xué)習(xí)的人,或參加培訓(xùn)的人,成為書院生員。予以公示。
云深友朋:來訪之重要客人,對書院提供支持、贊助的單位和個人。
云深義工:國學(xué)、禮樂有專長者,為書院之禮樂、誦讀活動提供服務(wù)者,報名,張榜公布。
復(fù)興文訊:國內(nèi)外禮樂復(fù)興、國學(xué)復(fù)興的信息。
人才招聘:經(jīng)、禮、樂、舞人才招聘。
先賢祠:古代的圣賢大儒、忠臣明君、良將賢相、一方楷模。楚地賢人。今儒堂:當(dāng)今研究儒學(xué)之專家學(xué)者。
藏經(jīng)樓:儒家經(jīng)典。
文苑閣:經(jīng)典、禮樂資料。
留言板:訪客留言。
七、其他
要做就做第一。
穩(wěn)步就班搞起來。
合作媒體:一家電視臺,一家報紙。
教權(quán)教產(chǎn)、產(chǎn)權(quán)資產(chǎn),是書院兩大概念,為國內(nèi)外書院之建設(shè)樹立規(guī)范。機構(gòu)設(shè)置隨發(fā)展而增加。基本架構(gòu)按、一、二、三、六布局。
三件事:
建網(wǎng)站
開學(xué)堂(論語學(xué)堂、禮儀學(xué)堂)
來友朋(有教無類別,天下無敵人)
準備:
服裝(展示、行禮)
錄音錄像器材(錄取資料,出書出音像)
誦讀書籍(學(xué)生、游人購買)
飯?zhí)茫ㄓ稳司筒停瑢W(xué)就餐禮儀)
禮器(香、香爐,方便民間崇拜)
商鋪的運營方案篇九
停車場。為了提高公司生存能力,響應(yīng)運管部門規(guī)范危險品運輸市場的要求,我公司申請增
加道路危險貨物運輸經(jīng)營項目,我公司增項批準后,將投入專用運輸(集裝箱)車輛運輸危
險貨物,使公司的運營能力提高,產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效益,也可為規(guī)范危險品運輸市場增加保
障。為北部灣經(jīng)濟大開發(fā)做好運輸服務(wù),為北海三個千億工程貢獻一份力量。
一 危險貨物類別,項別
我公司嚴格遵守《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》(中華人民共和國交通運輸部令2010
年第5號),依法運輸,保障安全,誠實信用。嚴格按照危險貨物國家標準《危險貨物品名
表》(gb12268)為準,申請以下危險品貨物運輸經(jīng)營項目。
二運營方案
我公司嚴格遵守《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》及其它交通法規(guī),嚴格執(zhí)行公司安全
生產(chǎn)管理制度。保障安全,依法運輸
一公司成立危險品運輸安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。xx任組長,負責(zé)公司安全生產(chǎn),積極主
動與公安交警、道路運輸安全管理部門聯(lián)系溝通;負責(zé)公司調(diào)度經(jīng)營。湯五任副組長,負責(zé)
公司安全運行,在組長的指揮下,定期召開安全、培訓(xùn)會議;做好例保例檢記錄的檢查;出
檔案管理。
二為了保障危險品運輸生產(chǎn)安全,公司規(guī)定:必需采用集裝箱專用車輛運輸危險貨物。
做到規(guī)范操作,萬無一失,安全第一。
三我公司按照《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》,運輸危險貨物的專用車輛必需配備以
運輸危險貨物性質(zhì)相適應(yīng)的安全防務(wù),環(huán)境保付和消防設(shè)施設(shè)備,及通訊設(shè)備和gps定位
系統(tǒng)。
四我公司在承接危險品貨物運輸前,危險品運輸安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長xx必需首
先勘察危險貨物運輸?shù)钠鹗嫉攸c及終點全路段的道路情況,做出應(yīng)急預(yù)案,在保證安全的情
況下方可運輸。
五在運輸危險貨物的過程中,發(fā)生一般事故,駕乘人員必須根據(jù)承運危險貨物的性
質(zhì),按應(yīng)急預(yù)案要求,采取相應(yīng)的救急措施,防止事態(tài)擴大;應(yīng)立即上報公司并及時向當(dāng)?shù)?BR> 道路運政機關(guān)和公安消防等有關(guān)部門報告,共同采取措施,消除危害,公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小
組要在事故發(fā)生后12小時內(nèi),將事故情況的文字材料《道路運輸行業(yè)行車事故快報》上報
到市運管所。發(fā)生較大、重大、特大危險貨物運輸事故時,公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告
后,調(diào)度員應(yīng)在1小時內(nèi)將事故發(fā)生的時間、地點、簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)電話報告到市運管
所,并同時派人及時趕赴現(xiàn)場,協(xié)助有關(guān)部門組織搶救,并做好現(xiàn)場記錄,按有關(guān)規(guī)定進行
處理。公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組在安排處理事故的同時,并要在事故發(fā)生后2小時內(nèi)(特大事
故1小時),將事故情況的文字材料《道路運輸行業(yè)行車事故快報》上報到市運管處。
商鋪的運營方案篇十
青春的。動人,婉約的色彩,慕人的表達。想在聚光燈下一展你獨特魅力嗎?想讓別人對你的.口語目瞪口呆嗎?想像時尚模特一樣展現(xiàn)自己?報名參加冰雪天使選拔賽,證明你是美麗與智慧的象征!
冰雪天使選拔賽
報告廳
20xx年11月24日
校團委
校文藝部,大學(xué)生藝術(shù)團
1、1.65米以上的xxxx工程技術(shù)師范學(xué)院女同學(xué)
2、英語口語表達較流利
3、熱愛冰雪運動,崇尚良好的教育
第一環(huán)節(jié):選手旗袍裝集體出場,伴著音樂獨自秀自我風(fēng)采
第二環(huán)節(jié):選手自我的才藝展示
第三環(huán)節(jié):選手生活裝展示及英文口語對話(其中括自我介紹)
商鋪的運營方案篇十一
1、了解企業(yè)做微信營銷的目的
這個很重要,如果你對企業(yè)做微信營銷的目的都不清楚,可能你做出來的方案都是南轅北轍的。
有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。
當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號還是用訂閱號,之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號,但發(fā)現(xiàn)自己其實需要的是服務(wù)號,因新注冊的訂閱號是不能升級到服務(wù)號的,所以只能重新注冊了,萬一之前的號用了自家官方名稱,那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。
當(dāng)然你也可以兩個號都開通,不過需要考量兩個賬號的分工,否則就會自亂陣腳。
2、分析同行或相關(guān)帳號
我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號的運營者很少關(guān)注同行賬號,都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主,好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。
通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運營方式,或者內(nèi)容布局直接抄回來就可以了。
我給客戶做方案之前都會加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號,看看他們用服務(wù)號和訂閱號的情況,了解他們用那種類型的賬號比較多,那些賬號的營銷做的比較成熟,每天關(guān)注他們的動態(tài)和運作的方式,活動的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的,如果你那個行業(yè)在微信上還沒有像樣的競爭對手,你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號。
3、運營微信帳號1-2個月
方案并不像計劃,計劃很多時候都是靠預(yù)估的,方案是要落實到具體每樣細節(jié)的內(nèi)容,包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動等等一大堆內(nèi)容,要做這么詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的,而運營微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由于每種營銷渠道的運營方式都不一樣,所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷,最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月,對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。
如果你對微信營銷完全沒有概念,你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內(nèi)容直接照搬,自己運作一段時間試試,然后再適當(dāng)微調(diào)。
之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對微信完全沒有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號來做,現(xiàn)在她們的賬號運作的十分好,而且?guī)恿怂齻兊昝娴纳狻?BR> 在這段時間里,最好能向公司申請一些資源來做些活動,例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷、打折等等,只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動,很多網(wǎng)友認為客戶問問題然后我們回答問題,這樣就算互動,事實上這叫問答不算互動。
互動是需要你們官方賬號主動帶動用戶交流的才算真正的互動,例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動內(nèi)容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強互動,簡單來說就是跟客戶增進感情啦。
可以嘗試與你們互補的行業(yè)帳號進行文章內(nèi)置推薦,就是在對方文章底部推薦你的賬號,你的文章底部推薦他們的賬號。
例如我是賣墻面漆,可以找地板的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的可以跟bb車企業(yè)合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產(chǎn)品沒有競爭關(guān)系,這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數(shù)量。
4、分析數(shù)據(jù)和客戶
到了1-2個月之后,我們就可以基于這段時間的運營情況進行總結(jié),包括對文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進行分析,那類型文章更吸引目標人群,客戶的反饋,客戶互動的情況,還有活動的參與程度和效果分析,這段時間對公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評估等等。
把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個報表,然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結(jié),例如文章,某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高,可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
5、分配人員任務(wù)
根據(jù)之前運作的情況,你會大致了解到需要什么人員來負責(zé)什么內(nèi)容,工作和任務(wù)如何安排,還有績效考核如何評定,例如我們會按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量,用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量,互動效果,活動效果等來評定績效,當(dāng)然最好不要這么快把銷售業(yè)績加入到績效考核,這樣員工壓力過大,會影響運營效果的,而且有些賬號是只有一個人做的。
6、開始撰寫方案
把前期的材料收集整理好后,就可以開始撰寫方案。
很多網(wǎng)友和朋友都問我,究竟方案的'格式內(nèi)容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨家披露“微信pop”內(nèi)部微信營銷方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。
1、競爭對手分析
很多方案都會在開篇寫個前言什么的,說一下微信用戶數(shù)量,微信有多牛叉,有的還會拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類的,其實這些開篇話對方案來說毫無價值,很多時候會被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過不看的。
要寫就要把有價值的信息寫出來,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開篇我們會寫競爭對手的分析,他們是如何用微信賬號來提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的,這樣你的方案才會讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來認真閱讀。
2、微信給(企業(yè)名稱縮寫)帶來什么價值
第二部分就要開始寫微信能給你的企業(yè)帶來什么價值,中間記得寫上你們的企業(yè)名稱,出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。
這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營銷推廣,對比競爭對手的微信賬號后建議公司使用服務(wù)號或訂閱號,如果這里加入前期運作的數(shù)據(jù)分析會更好,最后寫上微信營銷可以為公司帶來什么好處,例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護客戶、提升業(yè)績之類等等。
3、****活動情況(****就是活動名稱)
這里可以把之前在微信做的活動效果,報名人數(shù),客戶轉(zhuǎn)化等等列出來,然后進行分析哪里做得好,哪里需要改進,公司以后可以如何結(jié)合微信來做哪方面的活動等等。
注意這里的內(nèi)容是重點,特別是大企業(yè),一定要盡量寫得詳細些,方便日后做微信活動可以申請更多公司資源。
4、客戶最關(guān)心什么
通過跟客戶交流,你可以總結(jié)一些客戶關(guān)心的話題,例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。
這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問題,這也是微信給企業(yè)帶來的另一種價值。
5、微信賬號運營計劃
這里把微信賬號的內(nèi)部欄目設(shè)計、運營方式、營銷方式都寫出來,例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章,自定義菜單有哪些欄目,對應(yīng)欄目有什么內(nèi)容,有什么作用,微信賬號如何推廣,活動如何做等等。
最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃,順便可以申請一下活動支持,是否需要購買微信第三方系統(tǒng)等等,這里可以做個費用列表,讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道大致需要的費用,費用的事情要讓他心里有數(shù),最好能注明那些是重要的,那些是非重要的費用,這樣你以后真的要申請費用的時候會順利一些。
還有就是里面也要寫上需要那些部門配合,好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好,或在開會的時候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個團隊,必須要列出里面每個人負責(zé)的工作,每日工作的內(nèi)容有哪些,還有績效考核等等。
如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫,為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不說清楚,老板會覺得你很閑,不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你,讓你無法專心做好微信營銷,所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。
當(dāng)然不能利用這個來瞞騙老板,寫出來一大堆工作但沒幾樣會實施那是不行的,要知道老板都是精明的,否則他就不會成為你的老板。
7、微信賬號發(fā)展計劃
這里算是預(yù)估未來這個微信賬號粉絲增長量,對公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個預(yù)估,一般列個表,每隔3個月賬號會發(fā)展到什么程度說明一下就可以了。
其實這里的信息都是瞎扯,我們又不是神算,那會知道未來微信賬號會發(fā)展成什么樣子呢,但是老板都喜歡看這個沒辦法!
快速制作微信營銷方案大法
商鋪的運營方案篇十二
前幾天碰到了一個社區(qū)運營的大哥級人物,交流了一下社區(qū)的產(chǎn)品和運營經(jīng)驗,在這里把講的內(nèi)容整理出來,不是很系統(tǒng),也不是很全面,主要是我自己以前運營社區(qū)網(wǎng)站時的一些經(jīng)驗心得,和大家分享交流一下。
一個網(wǎng)站基本上由技術(shù)、產(chǎn)品和運營這三大塊組成,每塊可能有更細致的劃分,但基本上離不開這個大的框架。很多人討論過,對于一個網(wǎng)站,是技術(shù)重要?是產(chǎn)品重要?還是運營重要?各執(zhí)一詞,沒有答案。我的理解大概是下面幾方面:
技術(shù)是骨架,產(chǎn)品是血液,運營是肌肉。如果把網(wǎng)站比喻成人體的話,我會這樣來類比各部分的機能:技術(shù)好比是人體的骨架,決定了網(wǎng)站能做到什么樣的高度。這個骨架一定要高大,而且骨質(zhì)要硬,不能缺“鈣”。產(chǎn)品是人體的血液,表面上看不太出來,但它決定了網(wǎng)站內(nèi)在的潛力。這個網(wǎng)站“造血”的能力是否強大,直接影響到它是否能有更高的投入產(chǎn)出比。這是一個網(wǎng)站的動力之源。運營是人體的肌肉,看網(wǎng)站是否足夠強壯,就看它的運營能力。有很多矮個子也可以鍛煉得非常強壯,而有的高個子卻非常瘦弱,這是運營能力的區(qū)別。但也有一種情況是假象,那就是“肥胖”,看上去塊頭很大,實際上很不健康。
三者需要很好的平衡,
當(dāng)然,每個網(wǎng)站都會希望自己技術(shù)、產(chǎn)品和運營都異常強大,這只是美好的愿望。實際情況是,每個網(wǎng)站都會有自己的長處和短項。但這就好比是一張凳子的三條腿,只有盡量去平衡,才能坐得穩(wěn)。在三者本身不平衡的情況下,就需要很好地區(qū)分事情的優(yōu)先級,調(diào)配資源,人為地來達到一個平衡的目的,這樣網(wǎng)站才能獲得比較良性而且快速的增長。
短期看的是長處,長期看的是短處?!岸唐诳?,企業(yè)家比的是長處;長期看,企業(yè)家比的是短處。”我覺得很有道理,就借用到這里。當(dāng)網(wǎng)站規(guī)模還比較小的時候,擁有一個優(yōu)勢就足以讓你脫穎而出。比如buyren(現(xiàn)在的易購)早期基本沒有技術(shù)和產(chǎn)品可言,完全靠的是運營,也獲得了一定層面上的成功。但這種成功是有瓶頸的,需要有新的優(yōu)勢來彌補不足。當(dāng)網(wǎng)站發(fā)展到一定的規(guī)模,任何一個細節(jié)的不足,都可能導(dǎo)致和對手競爭的失敗。所以任何時候都需要認清自己的優(yōu)勢和劣勢,不能因為短期的成功而忽略了長期的發(fā)展,需要未雨綢繆,提前在短板上下功夫,做準備。
所有的目的:滿足用戶需求。無論是技術(shù),還是產(chǎn)品和運營,所有要實現(xiàn)的目的無非就是一個,滿足用戶的需求。只有滿足了用戶的需求,網(wǎng)站本身才有價值,技術(shù)、產(chǎn)品和運營才有存在的必要。所以技術(shù)追求的不是新、產(chǎn)品追求的不是酷、運營追求的不是快,而是能在多大程度上滿足用戶的需求,花最小的代價滿足用戶的需求。同時,也只有當(dāng)技術(shù)、產(chǎn)品和運營都非常了解用戶的需求,這個網(wǎng)站獲得成功的幾率才會大。我看到現(xiàn)在的普遍情況是:運營非常了解用戶的需求,產(chǎn)品比較了解用戶的需求,技術(shù)幾乎不或很少了解用戶的需求,這是需要提高的地方。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點擊下載文檔
搜索文檔