報告是一種系統(tǒng)性的研究或調(diào)查結(jié)果的陳述,用來向特定的群體匯報信息。報告的語言應(yīng)該簡練明了,用詞準(zhǔn)確,避免使用難懂的術(shù)語和長句子。下面是一份對新產(chǎn)品銷售情況的報告,展示了數(shù)據(jù)分析和結(jié)果解讀的過程。
休閑旅游調(diào)研報告篇一
__鎮(zhèn)位于__縣西部,境內(nèi)群山綿延,林木繁盛,溪流蜿蜒入境,風(fēng)景秀美。尤其是雙峰片,接天臺華頂山東麓,形成了一個廣闊的天然氧吧,適宜人們在旅游中放松身心,愉悅精神,回歸自然。近年來,__鎮(zhèn)農(nóng)民在鎮(zhèn)政府和有關(guān)部門的大力支持和幫助下,依托自身優(yōu)勢,積極發(fā)展自身特色產(chǎn)業(yè),探索出了一條農(nóng)家休閑旅游與農(nóng)村經(jīng)濟共同發(fā)展的“農(nóng)家樂”之路。
__鎮(zhèn)農(nóng)家樂發(fā)展主要以雙峰片為主,分布在__、__、里__和__四村。自20__年至今,這四村有6戶人家,20人經(jīng)營“農(nóng)家樂”,經(jīng)營場所已達500多平方米。農(nóng)家樂經(jīng)營初具規(guī)模。為了使“農(nóng)家樂”健康發(fā)展,20__年6月到10月,鎮(zhèn)成校與農(nóng)技服務(wù)中心對各經(jīng)營戶進行了經(jīng)營方式、烹調(diào)技術(shù)等方面的培訓(xùn),并在10月下旬組織他們到四明山實地考察學(xué)習(xí),提高了他們的經(jīng)營水平,開闊了他們的視野,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。目前,__鎮(zhèn)農(nóng)家樂的主要客源是來自__、__、__等周邊地區(qū)的客人,年游客量達到2萬人次左右,經(jīng)營利潤5萬余元。因這些游客大都是自帶干糧為主,很少在“農(nóng)家樂”場所就餐,故經(jīng)營狀況不甚理想,這些游客大多利用雙休日、節(jié)假日來雙峰游玩,欣賞自然美景,感受農(nóng)村氣息,體驗農(nóng)家生活。
(一)自然風(fēng)光“原汁原味”
雙峰風(fēng)景明麗,林木繁茂,翠竹漫山,山中混交林形成了一個天然氧吧,空氣純凈。境內(nèi)有清水溪與混水溪,兩條溪流相鄰,涇渭分明,穿境而過。螺絲潭潭水清澈見底,清幽秀美。
(二)農(nóng)家資源豐厚多樣
“農(nóng)家樂”以豐盛可口的農(nóng)家菜吸引眾多的游客。農(nóng)家菜主要有筍干菜、馬鈴薯、山芋、家雞、野味等。游客多來自城市,喜歡品嘗這些“土生土長”的菜式。各經(jīng)營戶也注重在烹調(diào)方式上“出奇制勝”,盡量滿足游客的需求。
(三)潛在市場十分可觀
隨著現(xiàn)代人對重返自然的渴求進文秘站-您的專屬秘書!一步增強,隨著交通的進一步便利,隨著自駕游的進一步盛行,喜歡到山村體驗農(nóng)家生活的人們越來越多。從長遠(yuǎn)來看,__離__、、__等城市的距離也較近,只要經(jīng)營得當(dāng),就會有源源不斷的游客前來觀光。
(一)經(jīng)營不夠規(guī)范,缺乏科學(xué)管理。營業(yè)執(zhí)照問題沒有完全得到解決,制約了農(nóng)家樂的良性發(fā)展。經(jīng)營者注重農(nóng)家風(fēng)味的特色,但人居環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量并沒有跟上。經(jīng)營者的組織及管理能力不足,往往憑著自己的經(jīng)驗對項目的建設(shè)及經(jīng)營管理作出決策,跟不上市場對其發(fā)展的要求,在農(nóng)家小院環(huán)境美化、服務(wù)人員培訓(xùn)方面的投入也相對較少。
(二)布局不夠合理,缺乏準(zhǔn)確規(guī)劃。在鎮(zhèn)黨委和政府的重視下,農(nóng)家樂總體規(guī)劃還可以,但由于休閑農(nóng)業(yè)具有分散的特點,存在著一定的盲目性,缺乏統(tǒng)一、適用的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和必要的科學(xué)依據(jù),亂開發(fā)的現(xiàn)象在一定范圍內(nèi)存在。開發(fā)缺乏創(chuàng)新意識,就著眼于在原有基礎(chǔ)上經(jīng)營,裝修不夠有特色,衛(wèi)生設(shè)施也不夠完善。
(三)資金準(zhǔn)備不足,缺乏保障支持。農(nóng)家樂發(fā)展到了一定程度,要求更多的資金投入以進一步建設(shè)配套設(shè)施,改善環(huán)境。農(nóng)家樂經(jīng)營場所都是由經(jīng)營戶自身居屋改建而來,本身投入有限,對高要求的建設(shè)資金顯得有心無力。
(四)宣傳力度不夠,缺乏品牌效應(yīng)。在吸引客源上,經(jīng)營戶往往是被動地進行宣傳,如在經(jīng)營場所前豎立招牌,向游客分發(fā)傳單(名片)等。宣傳方式不夠新穎,不夠吸引人,不夠規(guī)范化,宣傳范圍也僅僅局限在各自的接待范圍內(nèi)。 “走出去”的意識不強,利用媒體、網(wǎng)絡(luò)做大宣傳,參加旅游節(jié)進行促銷等要求還不明顯,沒有利用品牌產(chǎn)業(yè)帶動發(fā)展。
(一)加強管理,強化對農(nóng)家樂發(fā)展的服務(wù)。黨委、政府要把農(nóng)家樂生態(tài)游當(dāng)作該鎮(zhèn)的一個重要產(chǎn)業(yè)來抓,從扶持農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)發(fā)展角度出發(fā),理順農(nóng)業(yè)旅游的管理體制,全面激活“農(nóng)家樂”旅游發(fā)展,城建、農(nóng)辦等部門要積極對這一產(chǎn)業(yè)進行把關(guān)、幫扶,發(fā)展好這一農(nóng)村經(jīng)濟新亮點。
(二)以農(nóng)為本,夯實農(nóng)家樂發(fā)展的基礎(chǔ)。要充分發(fā)揮農(nóng)民的主體性,同時提高農(nóng)民的經(jīng)營組織技能,利用農(nóng)家樂集“吃、住、游、樂”于一體的窗口功能,延長農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收,發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)。
(三)加大投入,建設(shè)農(nóng)家樂發(fā)展的設(shè)施。一是要改善農(nóng)家樂服務(wù)場所的環(huán)境,改變衛(wèi)生狀況,如清潔消毒設(shè)備要配齊,排污排水通道要通暢,服務(wù)人員要有必要的健康保障,要定期進行檢查。二是要提高安全保障,要對老化的電路進行檢修和改造,建設(shè)好必要的消防設(shè)施,拓寬道路,保障游客的生命財產(chǎn)安全。
(四)擴大宣傳,打造農(nóng)家樂發(fā)展的品牌。通過各種媒體推介農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)及相關(guān)“農(nóng)家樂”系列品種,突出“健康、綠色、休閑”三大主題,進一步拓寬市場,擴大__鎮(zhèn)農(nóng)家樂休閑旅游的影響力。
農(nóng)家樂是新興的旅游休閑形式,其農(nóng)耕文化、鄉(xiāng)土氣息、民俗風(fēng)情滿足了游客的個性化需求,極具吸引力和市場競爭力,有很大的潛力可挖。該鎮(zhèn)的自然風(fēng)光和鄉(xiāng)土資源為發(fā)展農(nóng)家樂休閑旅游提供了重要的基礎(chǔ),通過科學(xué)的管理和合理的布局,通過積極的投入和廣泛的宣傳,在近幾年內(nèi),“農(nóng)家樂”將可持續(xù)地發(fā)展起來。通過這一紐帶,農(nóng)村可以接受更多的新觀念、新思想,農(nóng)民能夠及時了解到市場信息,農(nóng)家樂將成為農(nóng)民了解市場的“窗口”,成為城市與鄉(xiāng)村互動的橋梁,為經(jīng)濟文化的發(fā)展提供新的契機。
休閑旅游調(diào)研報告篇二
各地對農(nóng)家樂的定義不盡統(tǒng)一,但基本意思相近:利用庭院、堰塘、果園、花圃、農(nóng)場等自然資源和鄉(xiāng)村文化資源優(yōu)勢,為旅游者提供觀光、娛樂、運動、住宿、餐飲等服務(wù)的經(jīng)營實體。簡單來說,農(nóng)家樂就是為周邊地區(qū)市民提供吃、住、玩服務(wù)的休閑場所。
農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)不僅是一項產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展的事情,而且是能夠帶動“三農(nóng)”全面發(fā)展的事情,是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的有效手段。發(fā)展農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)是以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)的重要途徑,是發(fā)展生態(tài)經(jīng)濟的重要形式,是繁榮縣域經(jīng)濟、轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力、促進農(nóng)民增收的重要力量,同時也是傳承和弘揚文化的重要載體。
(1)滿足了城市居民短程出游的需要。隨著自駕車的迅速增加,城市人群需要尋找近郊觀光目的地。吃農(nóng)家飯、吃農(nóng)家菜、體驗農(nóng)村生活、欣賞田園風(fēng)光、采果摸蝦、踏青賞花、呼吸清新的空氣,是節(jié)假日旅游的新熱點。城市游客最感興趣的是到農(nóng)民家的果樹上摘水果,到地里摘菜,在池塘釣魚,參觀農(nóng)民殺豬、耕地等等,很多人甚至愿意和農(nóng)民一起種莊稼,尋求回歸自然,農(nóng)家樂滿足了他們的精神和物質(zhì)的需求。
(3)促進了消費,帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。品牌化發(fā)展是農(nóng)家樂經(jīng)營必然趨勢,品牌大多與農(nóng)村產(chǎn)業(yè)聯(lián)系在一起的,比如薛家村的楊梅蜜桃種植等等,這些農(nóng)村產(chǎn)業(yè)和農(nóng)家樂項目有xx機結(jié)合,相輔相成,農(nóng)家樂依托農(nóng)村產(chǎn)業(yè)經(jīng)營,而農(nóng)村產(chǎn)業(yè)又借助農(nóng)家樂這個平臺宣傳自己,從而促進了城鄉(xiāng)物流的發(fā)展。人們在觀光娛樂的同時,促進了消費需求。
(4)增加了農(nóng)民收入。xx鄉(xiāng)農(nóng)民人均占有耕地的面積一畝左右,在這樣并不大的耕地上想創(chuàng)造高的產(chǎn)值,只靠種地富起來是不可能的。依托城市,針對城市居民需求,利用農(nóng)民自有的資源開展農(nóng)家樂經(jīng)營,可以有效地提高農(nóng)民收入,是開拓農(nóng)村市場的有效思路。
(一)農(nóng)家樂作為一種旅游形式,已是生態(tài)旅游的一個重要分支,對資源開發(fā)和農(nóng)民就業(yè)增收有極為重要的意義。近年來,qb鄉(xiāng)結(jié)合本地資源特點,強化引導(dǎo)和政策扶持,培育了排樓楊梅基地、楊家種業(yè)合作社、薛家蜜桃基地等一批小有規(guī)模的農(nóng)家樂。目前,全鄉(xiāng)共有農(nóng)家樂5戶,直接就業(yè)人員50人,年收入400余萬元。
(二)主要特點
我鄉(xiāng)農(nóng)家樂主要有以下特點:
(1)消費水平不高。我縣的綜合收入水平和消費水平都不高,多數(shù)農(nóng)家樂采取低廉價格的經(jīng)營策略來吸引消費者,通過“薄利多銷”來支撐生意。根據(jù)調(diào)查,消費標(biāo)準(zhǔn)一般的為每人每次50至100元,主要用來滿足游客帶回家自己食用,高檔的100至300元,游客買了摘下來的水果帶回去饋贈親朋好友。
(2)消費人群廣。多數(shù)消費者認(rèn)為,農(nóng)家樂是一種追求清靜、親和大自然的休閑方式。其消費人群涵蓋了社會各個階層,而且大多數(shù)是來自周邊縣的工薪階層,退休中老年人前來消費的也不少,多數(shù)人到農(nóng)家樂是喝茶打撲克搓麻將,品嘗農(nóng)家菜,摘水果。
(3)經(jīng)營地域、季節(jié)性強。xx自然環(huán)境優(yōu)美,地勢起伏,錯落有致,景觀別致,距離縣城只有13公里。縣城居民在工作之余需要找一個幽靜的環(huán)境放松一下,xx農(nóng)家樂恰好就迎合了城市居民這種需求。多數(shù)農(nóng)家樂屬于戶外活動,季節(jié)性較強,一般有效經(jīng)營時間為三個多月,春天花開季節(jié)和秋天收獲季節(jié)。
(二)存在的的不足
近年來,xx鄉(xiāng)的新農(nóng)村建設(shè)始終排名全縣前列,目前已有30多個新農(nóng)村點,這成為開發(fā)鄉(xiāng)村游、建設(shè)農(nóng)家樂的有效載體。但目前xx的農(nóng)家樂發(fā)展還未能成為縣域經(jīng)濟和農(nóng)民收入的重要增長點,總體看來,有五大瓶頸制約著我鄉(xiāng)農(nóng)家樂旅游的發(fā)展。
(1)發(fā)展未成規(guī)模。目前xx鄉(xiāng)農(nóng)家樂”發(fā)展較好的僅有6家,遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上新農(nóng)村建設(shè)步伐。且大多數(shù)只停留在“吃”上,對特色農(nóng)家風(fēng)味、人居環(huán)境、服務(wù)水平?jīng)]有放在重要位置,在經(jīng)營特色、服務(wù)質(zhì)量上花心思不多。
(2)宣傳力度不夠。宣傳方式主要靠“回頭客”和口碑傳播,主動借助中介組織宣傳和參加集體促銷的意識和要求不強,游客潛在的需求由于沒有得到很好地組織和引導(dǎo),很難轉(zhuǎn)為強大的消費力。
(3)基礎(chǔ)設(shè)施不全。目前,農(nóng)家樂旅游大多是以農(nóng)民投資為主體,投資能力有限,造成農(nóng)家樂缺乏自身必要的配套設(shè)施,項目單一、滯后,急需政府對公共基礎(chǔ)設(shè)施進行完善和管理。
(4)市場定位不明。大部分農(nóng)家樂旅游除為游客提供必要的吃、喝、休息外,沒有開發(fā)獨特的如干農(nóng)家活、享農(nóng)家樂趣等旅游項目,很難滿足城市游客的需求。
(5)發(fā)展規(guī)劃缺乏。xx農(nóng)家樂旅游大多處于初級階段,缺乏長期的發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略,造成農(nóng)家樂旅游特色不明。
受財政體制和農(nóng)民收入水平影響,xx的農(nóng)家樂的旅游發(fā)展必須因地制宜,通過各方資源的最佳整合,花最少的錢,辦最好的事,從而形成“政府引導(dǎo)、需求拉動、政府推動、部門聯(lián)動、全民參與”的格局,促進農(nóng)家樂有序健康發(fā)展。
(一)“農(nóng)家樂”積極發(fā)揮主體作用
(1)農(nóng)家樂的發(fā)展要堅持可持續(xù)發(fā)展原則。農(nóng)家樂是生態(tài)旅游的一個分支,可持續(xù)發(fā)展又是生態(tài)旅游的必備條件,因此,農(nóng)家樂必須以可持續(xù)發(fā)展為前提。農(nóng)家樂是以環(huán)境優(yōu)美的自然鄉(xiāng)村為背景,在不影響農(nóng)事,維持農(nóng)耕和民俗的前提下,為游客提供各種各樣的鄉(xiāng)村旅游服務(wù),為農(nóng)民增收的一種可持續(xù)增長方式。
(2)農(nóng)家樂的經(jīng)營要加強管理,規(guī)范服務(wù)。要引導(dǎo)農(nóng)家樂經(jīng)營戶樹立遵紀(jì)守法,合法經(jīng)營的思想觀念,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和風(fēng)格獨具的“農(nóng)”家特色來吸引廣大游客。同時也要為農(nóng)家樂發(fā)展提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù);要加強對農(nóng)家樂經(jīng)營者和從業(yè)人員的培訓(xùn),包括服務(wù)規(guī)范、衛(wèi)生防疫、消防安全等等。注重規(guī)范發(fā)展、保證質(zhì)量。計劃在五年內(nèi)推出完善農(nóng)家樂星級評定標(biāo)準(zhǔn),逐漸建立完善的管理體制。規(guī)范健全檔案,對新發(fā)展的農(nóng)家樂經(jīng)營戶、特色村進行全面考核,把考核兌現(xiàn)作為推動工作的有力抓手,促進我鄉(xiāng)農(nóng)家樂項目的健康發(fā)展。
(3)加強宣傳,增強品牌意識,擴大影響。以節(jié)慶活動為載體,多種宣傳手段并舉。將農(nóng)家樂特色點的項目,制作成宣傳折頁和宣傳畫冊對外全面宣傳推廣;邀請新聞媒體,拍攝農(nóng)家樂宣傳片進行專題報道,擴大影響力。
(4)農(nóng)家樂的發(fā)展要科學(xué)規(guī)劃、因地制宜。農(nóng)家樂項目健康快速發(fā)展要進行科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計。要充分發(fā)揮指導(dǎo)作用,為農(nóng)家樂旅游開發(fā)提供便利,幫助農(nóng)民做好策劃、宣傳和管理工作,不斷改善農(nóng)家樂旅游的發(fā)展環(huán)境,逐步改變發(fā)展過程中存在的規(guī)模小、分布散、經(jīng)營單一、層次不高、發(fā)展無序的狀況。因地制宜,突出特色,做精農(nóng)家樂品牌,提高農(nóng)家樂旅游文化品位和服務(wù)檔次。
(5)農(nóng)家樂的活動要與鄉(xiāng)村主題活動相結(jié)合。農(nóng)家樂在鄉(xiāng)村主題活動中作為提供餐飲、休閑等服務(wù)性活動的平臺,因此,農(nóng)家樂既要提供好后勤服務(wù)保障,又要有自己鮮明的主題活動。例如,可舉辦“當(dāng)一天果農(nóng)”、“當(dāng)一天漁民”、清明踏青游、重陽節(jié)敬老活動等主題活動等系列農(nóng)家樂旅游產(chǎn)品。
(二)政府積極引導(dǎo),加強監(jiān)管
(1)建立組織保障發(fā)展。為保障農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,政府要既不缺位,也不越位。要為農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展健全組織體系,成立農(nóng)家樂項目領(lǐng)導(dǎo)小組作為統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)全鄉(xiāng)農(nóng)家樂項目,協(xié)調(diào)解決農(nóng)家樂發(fā)展中存在的問題和困難。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室可設(shè)在鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)辦,將新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展有機統(tǒng)一起來。
(2)打造精品示范發(fā)展。按照一村一品的發(fā)展要求,選擇產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較好的村,比如排樓、薛家等村,推出“排樓楊梅”、“薛家蜜桃”、“qb釣魚”等農(nóng)家樂休閑精品線路,進一步強化示范發(fā)展作用。
(3)科學(xué)規(guī)劃引導(dǎo)發(fā)展。按照“因地制宜、合理布局、突出特色、持續(xù)發(fā)展”的原則,將農(nóng)家樂的發(fā)展與推進村莊環(huán)境整治和農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)結(jié)合起來,與發(fā)展高效農(nóng)業(yè)結(jié)合起來,充分利用自然景觀、田園景觀、村居民舍等資源,實現(xiàn)互促互動。根據(jù)新的變化形勢,下一步還將按“一村一品”來促成鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,形成鄉(xiāng)村旅游業(yè)和特色農(nóng)業(yè)的兩條主線的協(xié)調(diào)發(fā)展。
(4)政策扶持發(fā)展。在項目建設(shè)、發(fā)展方面為重點村提供資金保障、技術(shù)指導(dǎo)及人才培養(yǎng)等支持。一是簡化審批程序。積極與工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、消防、國土等職能部門協(xié)調(diào),在審批“農(nóng)家樂”建設(shè)項目時簡化程序,提高效率。二是提供資金政策幫助。與農(nóng)村信用社溝通,為經(jīng)營戶提供信貸支持,幫助解決“農(nóng)家樂”發(fā)展過程中的資金需求,并在貸款利率上給予優(yōu)惠支持。
休閑旅游調(diào)研報告篇三
省委省政府提出要加快建設(shè)環(huán)京津休閑旅游產(chǎn)業(yè)帶,并把其作為全省第三產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)的重點,加快發(fā)展。為摸清北京休閑旅游發(fā)展?fàn)顩r和有效借鑒其成功的發(fā)展經(jīng)驗,制定提出我省休閑旅游發(fā)展戰(zhàn)略和舉措,按照省政府領(lǐng)導(dǎo)要求,省旅游局呂力副巡視員帶領(lǐng)規(guī)劃、法規(guī)兩處于9月8日至12日赴北京專題就京郊休閑旅游進行了學(xué)習(xí)考察??疾旖M先后與北京市旅游局以及昌平、懷柔、平谷等區(qū)旅游局進行座談,并實地考察了部分休閑旅游景區(qū),同時在河北駐京旅游咨詢中心召集北京部分自駕車俱樂部和旅游媒體負(fù)責(zé)人就河北休閑旅游發(fā)展問題進行了座談和研討?,F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
北京是一個有著3000多年悠久歷史的文化古城,大自然孕育了北京郊區(qū)風(fēng)光旖旎的秀山麗水。近年來,北京郊區(qū)縣依托豐富的自然和人文資源,堅持科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)籌發(fā)展,堅持因地制宜、示范帶動,堅持多方參與、規(guī)范管理的原則,大力開發(fā)建設(shè)以鄉(xiāng)村民俗、會議會展、溫泉養(yǎng)生和自然生態(tài)等為主題的多類型休閑旅游產(chǎn)品,京郊休閑旅游業(yè)迅速崛起。2007年房山、通州、順義、門頭溝、昌平、大興、懷柔、平谷、密云、延慶等10個郊區(qū)縣共接待游客6670多萬人次,旅游收入超過100億元,分別占北京全市的45%和5%。
一是注重規(guī)劃引導(dǎo)。北京先后制定實施了《“十一五”時期旅游業(yè)及會展業(yè)發(fā)展規(guī)劃》和《郊區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》,提出要在完善提升傳統(tǒng)觀光旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,重點培育休閑度假、現(xiàn)代娛樂、商務(wù)和會展旅游產(chǎn)品,把北京郊區(qū)建設(shè)成為本市居民和周邊地區(qū)度假者的旅游目的地,成為發(fā)展雙休日旅游和黃金周旅游的重要基地,成為連接周邊熱點旅游區(qū)點的重要通道。北京郊區(qū)旅游,近十年年來得到了全面、快速發(fā)展,已經(jīng)構(gòu)筑了“城市—郊區(qū)—鄉(xiāng)村—田野”的休閑空間體系和“觀光、休閑、參與、體驗”的內(nèi)容與特色。在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,北京郊區(qū)旅游正在向“一區(qū)(縣)一色、一溝(村)一品”的方向發(fā)展。目前,北京正全力抓好溝帶區(qū)規(guī)劃編制實施工作,每條溝帶長度至少是50公里,或者面積是200平方公里。去年已完成13條溝帶的規(guī)劃,今年又打造13條溝帶區(qū),2009年再打造十幾條溝帶的規(guī)劃,通過三年努力完成30多條溝帶產(chǎn)品布局。
二是注重管理創(chuàng)新。北京市先后頒布實施了《北京郊區(qū)民俗旅游村(戶)標(biāo)準(zhǔn)》和《鄉(xiāng)村民俗旅游村(戶)等級劃分與評定》、《住宿業(yè)服務(wù)質(zhì)量與評定》、《旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等地方標(biāo)準(zhǔn),同時在全市各區(qū)縣都建設(shè)了統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一管理和運營的游客咨詢服務(wù)中心。鄉(xiāng)村旅游是京郊休閑旅游的主體,北京提出要加快鄉(xiāng)村旅游升級步伐,實現(xiàn)由農(nóng)家樂向鄉(xiāng)村旅游、由鄉(xiāng)村旅游向休閑旅游的轉(zhuǎn)變。北京在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展方面開展了多項創(chuàng)新:比如,在過去農(nóng)家樂的基礎(chǔ)上重新定位鄉(xiāng)村旅游,提出了鄉(xiāng)村酒店、休閑農(nóng)莊、養(yǎng)生山吧、民族風(fēng)苑、生態(tài)漁村、國際驛站、采摘籬園、山水人家等8種新型旅游業(yè)態(tài)。目前,這八個業(yè)態(tài)已形成標(biāo)準(zhǔn),使鄉(xiāng)村旅游在品牌提升、質(zhì)量提升、檔次提升方面發(fā)生了質(zhì)的變化。今年,北京還拿出30個市級民俗村請專業(yè)機構(gòu)、專家進行創(chuàng)意策劃,主要體現(xiàn)一村一品。北京還嘗試采用管理顧問模式通過酒店管理公司管理市級民俗村,第一實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營,第二實現(xiàn)品牌集約化。主要選擇了三種模式,即整體開發(fā)模式、委托經(jīng)營模式和管理顧問模式。今年上半年,北京選擇三家民俗村進行試點,下半年在試點的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗全面推廣。
三是注重文化挖掘。北京提出旅游的核心內(nèi)容是文化,今后旅游業(yè)發(fā)展的著眼點應(yīng)該放在文化上,只有文化才具備發(fā)展的潛力,只有文化才具備發(fā)展的動力。北京在推動旅游文化建設(shè)上,主要做到兩個支撐,一個是智力支撐,就是通過挖掘、收集、整理、篩選,進行創(chuàng)意、策劃、整合、修飾,把文化產(chǎn)品推向市場,推到旅游消費者面前;另一個是科技支撐,就是通過現(xiàn)代科技手段,提升游客的想象力,提升游客的參與度,使游客得到深度體驗和深度感悟,使文化融入游客的體驗與感悟之中。比如,北京在許多旅游度假設(shè)施的策劃設(shè)計中,有機地把皇家建筑風(fēng)格以及四合院民居等結(jié)構(gòu)布局融入其中。北京昌平的九華山莊、朝陽區(qū)的蟹島度假中心既有高檔次的星級樓房,也有普通民居風(fēng)格的四合院落,還有體現(xiàn)皇家氣概的王府大院,身處其中,既是生活的享受,也是精神的體驗。懷柔橋梓鎮(zhèn)挖掘引用《尚書大傳》里以“橋梓”比喻父子的概念,延伸出橋梓代表的就是和諧,橋梓鎮(zhèn)就是一個生態(tài)和諧、人與自然充分協(xié)調(diào),適合人類修身養(yǎng)性的好地方,用這樣的理念來宣傳橋梓整體形象。同時,北京也把文化建設(shè)體現(xiàn)在旅游宣傳之中,形成了北京風(fēng)情舞動世界、北京國際旅游博覽會、北京國際旅游文化節(jié)等三大旅游品牌,打造了梨園劇場、北京之夜、功夫傳奇、金面王朝等旅游演藝項目,影響不斷擴大,有力地宣傳了北京旅游,提升了北京旅游形象。
四是注重環(huán)境打造。北京非常重視旅游公共服務(wù)設(shè)施和旅游景區(qū)及旅游道路環(huán)境建設(shè),提出“環(huán)境是資源、環(huán)境是形象、環(huán)境是生產(chǎn)力、環(huán)境是核心競爭力”,下大力改善旅游環(huán)境。僅去年,市政府就投入專項資金1億元,完成60個主要景區(qū)1.4萬塊多語種說明牌、標(biāo)識牌,近150塊道路指示牌的建設(shè),在35個重點景區(qū)設(shè)置多語種導(dǎo)游機8000多臺;19家景區(qū)新增停車位5600個,完成改造和建設(shè)雙語標(biāo)識牌5500塊。通過多年發(fā)展,北京郊區(qū)旅游建設(shè)管理,特別是旅游的服務(wù)設(shè)施大為改進,自然生態(tài)環(huán)境非常好,可以說到處都是風(fēng)景,到處都是景點,某一條溪流、某一片森林,都能見到很多游客在游覽、郊游、喝茶或聊天。今年北京市旅游局有一個比較大的舉動,印制了80萬冊京郊旅游手冊,免費向市民發(fā)放,在北京各個旅游咨詢點,市民朋友憑身份證都可以領(lǐng)到這個冊子。郊區(qū)旅游手冊比較詳細(xì)的介紹了京郊旅游的精品線路以及一系列到郊區(qū)、到野外、到自然去體會、感受休閑旅游的'一系列產(chǎn)品,非常齊全。北京還組織開展了郊區(qū)旅游進社區(qū)活動,使城鄉(xiāng)旅游者互相結(jié)對子,今年共有13個開展鄉(xiāng)村旅游的區(qū)縣和城八區(qū)結(jié)對子,實現(xiàn)了城鄉(xiāng)旅游互動。加強政策支持,也是北京優(yōu)化環(huán)境的重要內(nèi)容。北京昌平區(qū)每年都對重點旅游企業(yè)實行稅金返還,去年僅九華山莊一家就返還稅金600多萬元。
在與北京市及部分區(qū)縣旅游局座談時,我們了解到北京的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大體上第一產(chǎn)業(yè)5%,第二產(chǎn)業(yè)大概是25%,第三產(chǎn)業(yè)70%。北京已經(jīng)形成了一個以服務(wù)業(yè)為主體的城市,發(fā)展服務(wù)業(yè)正在成為北京的主導(dǎo)方向。旅游在北京的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)里占了10%左右,基本上高于全國平均水平(4.08%)的一倍。特別是隨著北京經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,北京的周邊休閑旅游始終保持著一個較好、較快的增長勢頭。
百萬以讀書、出差、探親等多種形式構(gòu)成的流動人口,并且都有在京出游的愿望。三是北京學(xué)生客源潛力巨大。北京有70多所高校、2000多所中小學(xué)校、1400多所幼兒園,在校生達200余萬人。學(xué)生群體旅游意識強烈,尤其是大學(xué)生和留學(xué)生在周末出游率很高,而中小學(xué)生在寒暑假也是出游的重要群體。四是北京擁有眾多國家機關(guān)、經(jīng)濟團體、國際機構(gòu),還擁有國內(nèi)外大型知名企業(yè),尤其是許多跨國企業(yè)在京也都設(shè)有辦事處和經(jīng)濟研發(fā)、管理機構(gòu)。這些都孕育著旅游業(yè)的重大商機。五是北京擁有500多家大型旅行社,這些旅行社是組織接待外地旅游團的重要單位,也是組織部分散客在北京旅游的主要力量。六是北京機動車保有量巨大。目前,北京機動車已達350萬輛,平均每5名城市居民就擁有1輛機動車,私家車所占比例超過80%。隨著私家車數(shù)量的增長,自駕車旅游已成為北京市民出游的重要方式,尤其是中短途旅游。唐楷市場調(diào)查公司開展的“北京市民五一出游意愿”專項調(diào)查表明,有超過一半(56.9%)的北京市民選擇自助游或者自駕車游。
根據(jù)綠維創(chuàng)景所作的北京休閑市場調(diào)查顯示,95%的北京市民希望到郊區(qū)旅游、度假,近1/3的市民愿意在雙休日到郊區(qū)旅游,其中25%的市民有在外住宿的意愿。有超過2/3的城市家庭每年都進行郊游,其中30%每年郊游3次以上。在北京市區(qū)的調(diào)查中,32.6% 的被訪者每周或經(jīng)常到郊區(qū)旅游,而在懷柔各景區(qū)所做的調(diào)查中,44%的被訪者回答經(jīng)常到郊區(qū)旅游。該調(diào)查顯示,北京市民郊區(qū)出游行為有以下特征:
一是最喜歡去或旅游次數(shù)最多的區(qū)域,在北京的8個遠(yuǎn)郊區(qū)和2個縣中,首位是懷柔,占37.4%;其次為密云,占20.7%,兩者之和占了總?cè)藬?shù)的一半以上。進一步對懷柔最大旅游特色的調(diào)查中,被訪者中選擇自然生態(tài)的最多,占59.3%,選長城的18.3%,選水資源的15.1%,選宗教文化的3.3%,選重大節(jié)慶活動的1.2%,選其他的2.8%??梢钥闯鋈藗兌鄶?shù)喜歡懷柔,而喜歡懷柔的原因就是良好的自然生態(tài)。
二是讓游客最滿意或最具吸引力的因素,37.4%的被訪者回答是景點本身的吸引力,23.1%的被訪者回答是個人偏好,21.4%的被訪者回答時間更好安排,12.3%的被訪者回答費用更便宜。說明景點本身的吸引力在游客選擇旅游目的地方面有著最重要的影響力,其次為個人偏好和時間的適宜性。旅游地的吸引力和個人愛好才是最重要的,人們對旅游的態(tài)度更偏向于一種經(jīng)歷的品質(zhì),一種個性的選擇,而非廉價的消遣。
三是每次京郊旅游的平均花費,300—500元的消費人數(shù)最多,占到42.2%,其次為100—300元,占26.2%,500—1000元占21.2%,1000元以上占5.8%,100元以下占4.6%。
四是對于京郊旅游車程選擇,回答1—2小時的人最多,占 57.2%,其次為半小時到1小時,占18.7%,2—3小時占17.1%,3小時以上占4.9%,半小時內(nèi)占2.1%。北京市民大多接受1到2個小時的車程,能夠離開日常居住地而又不會因長距離行程而感到疲倦或耽誤游覽休閑。 五是在出游方式上,選擇和朋友一起出游的人數(shù)最多,占48.5%;選擇和家人一起出游的其次,占42.3%;選擇單獨出游以及和同事一起出游的分別占4.6%和4.5%。從年齡特征上看,年輕人更喜歡和朋友一起出游,年長者更喜歡和家人一起出游。
出游的便利性比較在意;服務(wù)態(tài)度排第三說明北京市民對旅游地的旅游從業(yè)者素質(zhì)有所要求。 七是北京市民更喜歡的旅游項目類型,對休閑度假類項目持肯定態(tài)度的人數(shù)比例最高,達78%;接下來分別是生態(tài)環(huán)境類48.3%,文化古跡類17.4%,探險拓展類14.0%,農(nóng)業(yè)觀光類13.8%,娛樂項目類13.4%,體育競技類8.6%,節(jié)慶活動類5.5%,旅游房地產(chǎn)類2.1%,會議會展類2.0%。可見,休閑度假類旅游項目最受北京市民青睞。
有關(guān)機構(gòu)開展的游客最不滿意因素調(diào)查顯示,管理水平差為22.5%,排第一,接下來依次是旅游接待19.2%,交通16.8%,景點品位與特色15.0%,人才匱乏14.0%,生態(tài)環(huán)境脆弱10.0%,其他2.5%。管理差通常表現(xiàn)為景點的秩序混亂,各種拉客宰客現(xiàn)象;旅游接待差主要是在硬件設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量上的缺陷;交通主要是景點離城區(qū)的距離以及景點的可進入性;景點品位與特色主要是景點自身的開發(fā)規(guī)劃和吸引力;人才匱乏是缺少旅游專業(yè)人士從事旅游開發(fā)和管理工作;生態(tài)環(huán)境脆弱是旅游發(fā)展的可持續(xù)性不足。我們考察組在與北京自駕車俱樂部座談?wù)髑髮颖毙蓍e旅游發(fā)展的意見時,他們也提出河北旅游發(fā)展的主要問題是管理差、服務(wù)不到位、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范、市場秩序有些亂,他們過去在白洋淀遇到“黑導(dǎo)”,令人反感,還有就是信息不對稱、宣傳不夠,像北京周邊易水湖等許多風(fēng)景優(yōu)美的地方,俱樂部不知道。這些問題,需要在環(huán)京津休閑旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)中高度注意并積極抓緊改進和完善。通過這次調(diào)研,我們對發(fā)展環(huán)京津休閑旅游產(chǎn)業(yè)更加充滿信心,但也深感到京郊旅游對河北環(huán)京津旅游的挑戰(zhàn),對此提出以下看法和建議: 一是創(chuàng)新發(fā)展思路。一要錯位發(fā)展。針對北京沒有海洋和草原的資源類型短缺特點,以及在北京發(fā)展受到限制的現(xiàn)代旅游項目,堅持與北京實現(xiàn)錯位發(fā)展,在我省加快建設(shè)海濱海島、森林草原度假設(shè)施以及滑雪、狩獵、賽車等時尚休閑項目。據(jù)國內(nèi)最大的生活搜索引擎愛幫網(wǎng)的監(jiān)控數(shù)據(jù),今年南北戴河仍是最受北京市民關(guān)注的旅游勝地,其訪問量比起去年有小幅增長,約為12%。二要銜接發(fā)展。針對北京區(qū)域休閑資源單一、不配套的特點,堅持與北京實現(xiàn)銜接發(fā)展,重點在我省與北京毗鄰地區(qū),特別是共享山水資源等旅游節(jié)點地區(qū),發(fā)展比較優(yōu)勢休閑項目,互相補充、相互配合、互相聯(lián)動,實現(xiàn)北京旅游到我省的有效延伸,形成與北京旅游的一體化格局。三要超前發(fā)展。針對北京休閑資源供給相對有限而休閑需求快速增長的特點,發(fā)揮我省森林綠地廣闊、資源類型齊全、民俗風(fēng)情多彩的優(yōu)勢,堅持與北京實現(xiàn)超越發(fā)展,他無我有、他有我優(yōu),重點在我省發(fā)展鄉(xiāng)村民俗、會議會展、體育健身、養(yǎng)生休療等專項旅游。
回頭客、靠老客戶的口碑宣傳帶來新客戶,一年內(nèi)一個小小的農(nóng)家院僅烤羊就銷售800多只。 三是加大規(guī)劃的落實力度?!董h(huán)京津休閑旅游產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展規(guī)劃》提出了河北休閑旅游發(fā)展的空間布局、建設(shè)重點以及基礎(chǔ)設(shè)施配套、宣傳手段創(chuàng)新和主要的推動舉措,全面、準(zhǔn)確地落實好規(guī)劃,對于建設(shè)環(huán)京津休閑旅游產(chǎn)業(yè)帶至關(guān)重要。一要分清層次、突出重點,研究制定全省休閑旅游發(fā)展分階段、分地區(qū)的重點項目建設(shè)推進方案。要遴選重點,找準(zhǔn)發(fā)展成本最低、效益最明顯的關(guān)鍵部位,近期最需要把我省與北京相鄰的具有共享旅游資源的節(jié)點地區(qū)(如,野三坡—十渡等)首先發(fā)展起來,實現(xiàn)北京旅游向我省的延伸和拓展。對已初具規(guī)模、有一定影響力的景區(qū),要提檔升級,不斷挖掘內(nèi)涵,使其成為休閑旅游帶的增長極,輻射帶動并形成聚集效應(yīng)。二要突出抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),關(guān)鍵是旅游交通。需要與交通部門加強溝通,抓緊制定河北環(huán)京津休閑旅游產(chǎn)業(yè)帶交通專項規(guī)劃(包括道路和公共交通線路)。同時,全省要在文明村鎮(zhèn)建設(shè)、扶貧開發(fā)、農(nóng)業(yè)發(fā)展等事業(yè)中,充分考慮休閑旅游重點地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和完善。三要加強休閑旅游發(fā)展的管理和服務(wù),實現(xiàn)從行業(yè)管理向公共服務(wù)轉(zhuǎn)變。研究制定政策,鼓勵休閑旅游發(fā)展較發(fā)達城鎮(zhèn),特別是四大休閑旅游城市和19個特色縣(市),創(chuàng)建國家級最佳旅游目的地城市和國家級旅游強縣。參照國際標(biāo)準(zhǔn),建立形成包括餐飲、娛樂、購物、住宿、交通、游覽等領(lǐng)域的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系,并制定和推行休閑旅游綠色標(biāo)準(zhǔn)體系。
四是加大政策扶持力度。京郊和我省旅游發(fā)展的實踐表明,休閑旅游的發(fā)展,需要堅持市場化原則,更需要政府的引導(dǎo)和政策的扶持,以及對地方和企業(yè)發(fā)展休閑旅游的激勵措施。我省需要加快研究制定促進休閑旅游產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)的優(yōu)惠措施,在土地、稅收、金融、基礎(chǔ)設(shè)施、規(guī)劃引導(dǎo)等多個方面加大扶持??山梃b北京的相關(guān)經(jīng)驗,制定和實施稅收返還、土地租用等政策,將財政資金支持,變補助為獎勵。同時,在建設(shè)中要突出重點,建議全省遴選10個基礎(chǔ)較好、條件具備的區(qū)域核心休閑旅游項目,集中力量加大支持,3年內(nèi)在全省打造10個全國性的知名休閑旅游目的地。政府需要策劃組織系列休閑旅游活動,營造河北休閑旅游大省的氛圍。建議在推動實施“環(huán)京津休閑旅游周”的同時,組織舉辦系列休閑旅游論壇,圍繞海濱海島、森林草原、冰雪溫泉、狩獵、馬術(shù)等不同休閑業(yè)態(tài),每年開展主題休閑旅游研討,培育和形成河北休閑旅游品牌。
休閑旅游調(diào)研報告篇四
隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟發(fā)展中勢頭最強勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。“農(nóng)家樂”作為一種新興的旅游休閑形式,向人們提供一種回歸自然從而獲得放松身心、愉悅精神的休閑旅游方式,越來越受到人們的青睞。區(qū)三次黨代會明確提出,“要深度挖掘文化內(nèi)涵,重點發(fā)展養(yǎng)生旅游,力爭把旅游打造成國內(nèi)一流,國際知名的旅游品牌”。因此,加快發(fā)展“農(nóng)家樂”休閑養(yǎng)生旅游,不僅可以滿足現(xiàn)代人休閑養(yǎng)生的需求,而且對于進一步擴大我區(qū)旅游體量,加快建設(shè)工貿(mào)旅游強區(qū)具有十分重要的現(xiàn)實意義。
1、“農(nóng)家樂”具有較大的吸引力。隨著生活水平的逐步提高和越來越快的工作節(jié)奏,人們開始注重對自我的調(diào)解,利用周末和節(jié)假日到一個寬松秀美的地方休閑度假,放松自我,正逐漸成為一種時尚。“農(nóng)家樂”倡導(dǎo)關(guān)愛自然、保護自然、利用自然、享受自然的主題,順應(yīng)了現(xiàn)代都市人渴望切身感受大自然的真山真水,尋求返璞歸真的現(xiàn)實消費需求,也是現(xiàn)代都市人體驗農(nóng)耕文化、鄉(xiāng)土文化、民俗文化的重要形式和途徑,具有豐富的文化內(nèi)涵。同時,由于人們的健康意識不斷增強,廣大消費者對使用過農(nóng)藥、化肥的食品普遍存有戒備心理,而“農(nóng)家樂”食品是土生土長、現(xiàn)采現(xiàn)用,能夠滿足綠色消費需求,受到了越來越多的城市居民的青睞,客源市場潛力巨大。
2、“農(nóng)家樂”具有較強的競爭力。一般來說,“農(nóng)家樂”大部分是由農(nóng)民利用閑置的房屋和當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品所進行的經(jīng)營活動,用工也多為家庭勞動力,亦商亦農(nóng),具有投資小、風(fēng)險小、經(jīng)營靈活等特點,因而生存適應(yīng)能力較強。從實際情況看,大多數(shù)“農(nóng)家樂”選址都在處城郊結(jié)合部和旅游景區(qū)(點)附近,交通、通訊較為方便,能有效地避免游客長途勞累之苦,加之由于假期結(jié)構(gòu)調(diào)整,原來三個黃金周基本調(diào)整成兩個黃金周,轉(zhuǎn)換出了五個小長假,再加上雙休日,總假日接近一年的三分之一,便于市民利用周末和小長假去城市周邊進行短期游。同時,由于其生產(chǎn)成本低,收費也較為低廉,是城市工薪階層出游的理想選擇,商業(yè)競爭優(yōu)勢明顯。
3、“農(nóng)家樂”具有挖掘潛力。我區(qū)歷史文化悠久,旅游資源豐富,具有發(fā)展“農(nóng)家樂”休閑養(yǎng)生旅游業(yè)的獨特優(yōu)勢。一是區(qū)位條件優(yōu)越。我區(qū)地處陜甘寧交匯處的中心地帶,為全市中心區(qū),寶中鐵路、312國道縱貫全境,隨著“四高三鐵一場”的陸續(xù)建設(shè),距離人口較為密集、經(jīng)濟十分活躍的西安、蘭州、銀川三個省會城市車時不到3小時,旅游潛在客源十分充足。二是旅游資源獨特。從發(fā)展經(jīng)驗看,依托風(fēng)景名勝發(fā)展“農(nóng)家樂”最為便捷有效。我區(qū)境內(nèi)現(xiàn)有國家5a級旅游景區(qū)1處(山)、3a級景區(qū)3處(太統(tǒng)山森林公園、柳湖公園、南山生態(tài)公園),另外還有北山森林公園、十萬溝大峽谷、彈箏湖公園、古鎮(zhèn)·問道驛站、龍隱寺公園、寶塔博物園、歇馬殿、老林溝、觀音殿、清福山等一批自然和人文景觀。這些旅游景點所固有的人氣可以提供基礎(chǔ)客源,為“農(nóng)家樂”進入市場搭上了順風(fēng)車。三是農(nóng)業(yè)特產(chǎn)豐富。我區(qū)農(nóng)耕文化歷史悠久,生態(tài)環(huán)境較好,田園風(fēng)光美麗,農(nóng)產(chǎn)品特色鮮明,區(qū)內(nèi)盛產(chǎn)“五爪菜”、“蕨菜”、“刺泡苔”等多種純天然、無污染的野菜,加之獨具特色的“莜面柔柔”、“洋芋攤餅”等多種地方風(fēng)味小吃,這些都為發(fā)展“農(nóng)家樂”休閑旅游業(yè)奠定了良好基礎(chǔ)。
從發(fā)展水平來看,雖然我區(qū)“農(nóng)家樂”發(fā)展態(tài)勢較好,經(jīng)營農(nóng)戶也取得了較好的經(jīng)濟效益,但總體上仍處在起步階段,還存在著一些亟待解決的問題。一是總體規(guī)模較小。目前,我區(qū)“農(nóng)家樂”的發(fā)展基本上以自主開發(fā)為主,缺乏整體開發(fā)的科學(xué)規(guī)劃,布局不盡合理,功能不夠完善,產(chǎn)業(yè)鏈條較短,沒有形成規(guī)模效應(yīng),存在散、小、亂、弱現(xiàn)象。二是缺乏品牌特色。我區(qū)“農(nóng)家樂”多數(shù)服務(wù)項目單一,特色不夠明顯,文娛活動匱乏,還局限在景區(qū)周邊的農(nóng)家餐館這個層次,停留在打牌、觀光、吃土菜這些低層次項目上,高檔次、高品位、多功能的“農(nóng)家樂”較少,對游客的吸引力不強。三是基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。我區(qū)“農(nóng)家樂”多為農(nóng)民利用自家住宅進行簡單改造而成,公共配套設(shè)施普遍不足,缺少停車場、垃圾場、廁所、洗浴等服務(wù)設(shè)施,許多地方即使有也不符合游客要求。比如,在衛(wèi)生方面,部分“農(nóng)家樂”經(jīng)營戶廚房設(shè)備簡陋,衛(wèi)生消毒設(shè)備短缺;在環(huán)保方面,排污網(wǎng)管建設(shè)滯后,村莊環(huán)境問題日益突出;在安全方面,隨著“農(nóng)家樂”經(jīng)營戶家用電器的增加,負(fù)荷加重,缺少必要的消防設(shè)施,使農(nóng)村防火壓力劇增。四是服務(wù)水平不高?!稗r(nóng)家樂”一般是以家庭式經(jīng)營為主,從業(yè)人員都是家庭成員,大多數(shù)未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),缺乏經(jīng)營管理知識,服務(wù)意識不強,服務(wù)水平不高。
“十二五”是我國旅游消費向休閑消費轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,“農(nóng)家樂”作為一種休閑養(yǎng)生旅游面著臨難得的發(fā)展機遇,蘊含著巨大的發(fā)展?jié)摿Αa槍ξ覅^(qū)“農(nóng)家樂”的發(fā)展現(xiàn)狀,應(yīng)突出從以下幾方面入手:
1、突出科學(xué)規(guī)劃,合理確定“農(nóng)家樂”布局。科學(xué)的規(guī)劃設(shè)計是指導(dǎo)和加快“農(nóng)家樂”發(fā)展的“路線圖”。應(yīng)通過規(guī)劃引導(dǎo)逐步改變目前“農(nóng)家樂”發(fā)展過程中存在的規(guī)模小、分布散、經(jīng)營單一、雷同較多、層次不高、發(fā)展無序的狀況。在編制規(guī)劃時,要充分考慮區(qū)位、自然生態(tài)、民俗文化等條件以及投入能力、市場容量等因素,并與產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃和旅游發(fā)展規(guī)劃相對接,做到量力而行,適度開發(fā),合理布局,穩(wěn)步推進,實現(xiàn)人與自然和諧發(fā)展。一是合理布局。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)和旅游示范鄉(xiāng)的綜合開發(fā)建設(shè),按照“一鄉(xiāng)一景”、“一村一品”、“一家一特”的總體要求,針對不同區(qū)域的自然資源和民俗特色,重點建設(shè)“一心四區(qū)”,“一心”即“農(nóng)家樂”綜合服務(wù)中心;“四區(qū)”即生態(tài)觀光區(qū)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)、民俗體驗區(qū)和旅游新村示范區(qū),大力發(fā)展不同定位方向的“農(nóng)家樂”產(chǎn)業(yè),在全區(qū)匯成有特色、有基地的“農(nóng)家樂”產(chǎn)業(yè)集群,吸引周邊縣市甚至外省市的游客。二是延伸鏈條。堅持把發(fā)展休閑旅游產(chǎn)業(yè)與發(fā)展農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,與完善旅游“六要素”相結(jié)合,重點把紅牛、金果、武術(shù)等金字招牌融入到“農(nóng)家樂”旅游項目中,延伸服務(wù)鏈條,培育產(chǎn)業(yè)集群,形成“一業(yè)興旺、百業(yè)聯(lián)動”的農(nóng)村經(jīng)濟格局。三是錯位發(fā)展。按照“高、中、特”三種檔次進行優(yōu)化組合,即高檔“農(nóng)家樂”進入古鎮(zhèn),中檔“農(nóng)家樂”分布在文化一條街,特色“農(nóng)家樂”(背包旅游族“農(nóng)家樂”)以隴東民居的形式集中到風(fēng)情大道北側(cè),從而在不同區(qū)域集聚具有分工合作關(guān)系的不同規(guī)模等級的“農(nóng)家樂”,使其適應(yīng)不同層次游客的需求。
2、突出引導(dǎo)扶持,加快擴張“農(nóng)家樂”體量?!稗r(nóng)家樂”休閑旅游業(yè)雖然主要利用農(nóng)村現(xiàn)成的生態(tài)環(huán)境、農(nóng)耕文化和農(nóng)戶閑置的住房,但要適應(yīng)旅游發(fā)展,滿足游客需要,獲得良好的經(jīng)濟效益,需要大量的投入。而農(nóng)戶家庭收入有限,沒有能力投入大量的改造資金。因此,需要政府加以引導(dǎo)扶持。一是在項目上扶持。按照“農(nóng)家樂”發(fā)展規(guī)劃,在有條件的村集中布點建設(shè)“農(nóng)家樂”項目。二是在土地上扶持。隨著土地管理力度的加大,農(nóng)村建設(shè)用地控制更趨嚴(yán)格?!稗r(nóng)家樂”的一些輔助設(shè)施建設(shè)以及規(guī)模的擴大都受到了土地要素的制約。因此,對發(fā)展“農(nóng)家樂”應(yīng)出臺比較靈活的土地政策,保證“農(nóng)家樂”項目建設(shè)用地。三是在資金上扶持。對有條件發(fā)展“農(nóng)家樂”的農(nóng)戶,農(nóng)村信用合作社等金融部門應(yīng)采取靈活、便捷的辦法,積極為其辦理小額貸款,幫助解決興辦“農(nóng)家樂”融資難題。同時,可設(shè)立“農(nóng)家樂”發(fā)展專項基金,對發(fā)展較好的“農(nóng)家樂”采取“以獎代補”的辦法給予適當(dāng)獎勵。
3、突出挖掘特色,著力打造“農(nóng)家樂”品牌。特色和品牌是吸引顧客的關(guān)鍵因素,有特色,才有市場,才有競爭力、生命力。要充分利用我區(qū)資源優(yōu)勢,研究特色、挖掘特色,用“特色”樹立起“農(nóng)家樂”旅游品牌。一是突出“農(nóng)”字特色?!稗r(nóng)家樂”旅游的優(yōu)勢在“農(nóng)”。農(nóng)村特有的、傳統(tǒng)的、陳舊的東西正是“農(nóng)家樂”旅游中最有價值的資源。突出“農(nóng)”字特色就在于:“吃”要突出土味、綠色,“游”要突出生態(tài)、自然,“購”要突出特產(chǎn)、實惠,“娛”要突出農(nóng)本、參與,“行”要突出方便、快捷。所以要充分利用豐富的土特產(chǎn)資源,開發(fā)“五爪菜”、“蕨菜”、貴妃杏、“莜面柔柔”、“洋芋攤餅”等綠色食品和地方風(fēng)味小吃,發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)、體驗農(nóng)業(yè)等具有農(nóng)村特色的旅游方式,滿足游客旅游消費需求。二是做足“樂”字特色。旅游的目的就是放飛心情,尋求樂趣。要充分挖掘田園樂趣、民俗樂趣以及農(nóng)村生產(chǎn)、生活樂趣,讓都市游客在民俗體驗、農(nóng)事勞作中得到放松,享受快樂。同時,還可以“無中生有”的創(chuàng)意思維來謀劃“農(nóng)家樂”娛樂項目,把現(xiàn)代的理念和傳統(tǒng)文化相結(jié)合,創(chuàng)造新的游樂項目,滿足游客尋求快樂的目的。三是彰顯文化特色。我區(qū)地處隴東東部,農(nóng)耕文明積淀深厚,地坑莊子、社火、廟會、秧歌、眉胡、笑談、民間傳說等民俗文化資源豐富。發(fā)展“農(nóng)家樂”要充分挖掘這些寶貴的文化資源,在繼承傳統(tǒng)的同時,融入現(xiàn)代元素,形成欣賞性強的特色亮點,使“農(nóng)家樂”休閑活動從單一的餐飲品嘗和自然觀光逐步向農(nóng)事參與、民俗體驗、文化旅游、休閑度假等多種方式發(fā)展。
4、突出規(guī)范管理,促進“農(nóng)家樂”健康發(fā)展。為了規(guī)范“農(nóng)家樂”旅游市場秩序和經(jīng)營行為,防止惡性競爭和安全事故等現(xiàn)象的發(fā)生,應(yīng)適時出臺《“農(nóng)家樂”經(jīng)營管理辦法》,促進“農(nóng)家樂”健康有序發(fā)展。一是建立管理機構(gòu)。重點建立以農(nóng)辦、旅游、食品藥監(jiān)、工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、消防等單位為成員原“農(nóng)家樂”協(xié)調(diào)管理小組,具體指導(dǎo)管理全區(qū)“農(nóng)家樂”的建設(shè)、發(fā)展。二是實行市場準(zhǔn)入。根據(jù)“農(nóng)村環(huán)境、農(nóng)民家庭、農(nóng)事活動”等有關(guān)認(rèn)定條件,把“農(nóng)家樂”經(jīng)營戶與小飯店、小餐館區(qū)別開來。對符合認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核后,由區(qū)“農(nóng)家樂”協(xié)調(diào)管理小組辦公室審批發(fā)證,并建立檔案;對不符合條件的不得掛“農(nóng)家樂”標(biāo)志牌,不得享受有關(guān)優(yōu)惠政策。三是定期考核評比。對“農(nóng)家樂”實行質(zhì)量監(jiān)管和動態(tài)管理,每年對“農(nóng)家樂”進行一次考核評估,對不符合認(rèn)定準(zhǔn)則的,吊銷相關(guān)證照;對設(shè)施完善,特色突出,具備一定規(guī)模的依據(jù)《“農(nóng)家樂”星級評定標(biāo)準(zhǔn)》進行評級授牌,并扶持其做大做強。四是加強從業(yè)人員培訓(xùn)。依托勞動就業(yè)培訓(xùn)基地或委托職業(yè)院校,對“農(nóng)家樂”從業(yè)人員加強旅游知識、規(guī)范服務(wù)、食品衛(wèi)生、安全生產(chǎn)以及本地民俗文化和風(fēng)土人情等方面的培訓(xùn),切實提高“農(nóng)家樂”的服務(wù)水平。
5、突出宣傳推介,拓展“農(nóng)家樂”客源市場。宣傳是旅游業(yè)永恒的主題,只有把旅游產(chǎn)品的魅力宣傳推介出去,游客才會慕名而來。一是典型宣傳。在全區(qū)范圍內(nèi)選擇2-3家具有代表性的“農(nóng)家樂”經(jīng)營戶進行重點扶持、包裝、宣傳,以點帶面,逐步形成“農(nóng)家樂”特色品牌。二是媒體宣傳。利用養(yǎng)生網(wǎng)、旅游網(wǎng),或策劃制作廣告宣傳牌、拍攝電視風(fēng)光片、編輯風(fēng)光畫冊、刻錄宣傳光盤等形式,充分展示我區(qū)“農(nóng)家樂”的人文景觀和特色。三是活動宣傳。利用旅游文化節(jié)、西洽會、蘭洽會等節(jié)會活動,大張旗鼓地專題推薦星級“農(nóng)家樂”,切實提高我區(qū)“農(nóng)家樂”品牌的知名度。
休閑旅游調(diào)研報告篇五
關(guān)于羅平縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的調(diào)研報告
根據(jù)羅旅辦通字【2010】3號文件精神,我羅平縣魯布革風(fēng)景區(qū)旅行社在接到通知后,高度重視、迅速召開會議并成立了調(diào)研小組,在文件要求的調(diào)研范圍內(nèi)積極展開調(diào)研工作。力求調(diào)研工作求真務(wù)實,全面客觀地分析當(dāng)前羅平旅游業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢和存在問題,并提出有針對性對策建議?,F(xiàn)就調(diào)研工作做如下報告:
一、發(fā)展優(yōu)勢
有句話說“滇東覽勝景,請到羅平來”。的確,羅平的旅游業(yè)在近20年左右的時間里,發(fā)展的有聲有色,可圈可點,成為羅平新型的“綠色產(chǎn)業(yè)”。究其原因,主要是因為我們擁有以下幾方面的優(yōu)勢:
區(qū)位優(yōu)勢:羅平地處滇黔桂三省交界,有“雞鳴三省“之稱,特殊的地理位置,給臨近省市縣的人員出行旅游帶來便利。有利于旅游文化的交流與學(xué)習(xí),有利于管理經(jīng)驗的借鑒與效仿,有利于發(fā)展規(guī)劃的模擬與參考。
自然優(yōu)勢:羅平臨近廣西,其喀斯特地貌與廣西桂林的山有異曲同工之妙,但是又有別于桂林,因為桂林的山與水相襯托,而羅平的山與水、與金黃的油菜花相得益彰,渾然天成。實乃一副天然的油畫。多依河清秀明凈、小三峽雄奇險峻、九龍瀑布?xì)鈩莅蹴?,更是純天然的鬼斧神工之杰作。還有很多待開發(fā)的人間仙境,世外桃源,如富樂溫泉、初納溫泉等,一經(jīng)開發(fā)必將羅平的旅游推向多元化、系統(tǒng)化和全面化。
歷史優(yōu)勢:羅平歷史上與“夜郎王國”的關(guān)系,漢朝時期的“漏臥國”、南詔時期的東爨烏蠻三十七部歷史等等。以及近現(xiàn)代,在解放戰(zhàn)中的歷史功績和戰(zhàn)略地位都說明羅平歷史文化的燦爛輝煌。
低碳優(yōu)勢:羅平是一個傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)縣城,境內(nèi)高污染的工礦企業(yè)較少,農(nóng)民以烤煙、油菜、玉米、生姜等為主要產(chǎn)業(yè),因此羅平是真正的“風(fēng)輕云淡”之地,游覽其中會讓人有心曠神怡、流連忘返之感。
交通優(yōu)勢:由于羅平的區(qū)位優(yōu)勢,使她成為滇東門戶,不僅緊密聯(lián)系著滇黔桂三省,而且也成為云南聯(lián)系東南沿海、港澳地區(qū)乃至東南亞各國的交通咽喉要塞。境內(nèi)有“324”國道線和“南昆鐵路”橫貫東西,為旅客提供了良好的行車條件。
二、存在的問題
羅平不失為一個旅游開發(fā)潛力巨大,各方面條件得天獨厚的、理想的旅游勝地。但是,鑒于羅平是一個新開發(fā)的旅游縣,經(jīng)濟實力有限、管理經(jīng)驗不足等方面的原因,目前尚存在很多不足之處,需引起旅游主管部門高度重視,從而改變現(xiàn)狀,有力地推動羅平旅游又好又快發(fā)展。
1、資金投入不夠、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱
一、住宿條件差、車位少等等。這些基礎(chǔ)設(shè)施都將直接影響著我縣旅游業(yè)的品質(zhì),同時也就影響了口碑!
2、市場監(jiān)管乏力、脫鉤脫節(jié)嚴(yán)重
羅平縣合法成立的旅行社,只有“羅平魯布革風(fēng)景區(qū)履行”,獨此一家別無分店,但是很多私人的團伙,非法接團、組團。一方面逃避了羅平當(dāng)?shù)卣畱?yīng)得的稅收;另一方面更嚴(yán)重的是,非法組團出去,接團進來。根本無法保證外出旅行和來我地區(qū)游客的安全和服務(wù)質(zhì)量。
在景區(qū)門票、交通、住宿和餐飲方面,監(jiān)管部門沒有協(xié)調(diào)旅行社和景區(qū)管理處、客運公司、賓館之間的關(guān)系,簽訂優(yōu)惠、保護性協(xié)議。經(jīng)常導(dǎo)致,團隊票比散客票高,旅行社買票比私人買票高的反?,F(xiàn)象。監(jiān)管部門“缺位”現(xiàn)象嚴(yán)重。
3、宣傳力度不夠、服務(wù)水平較低
曾經(jīng)一年一度的“羅平油菜花旅游節(jié)”,邀請政府要員、知名人士、文藝界大牌明星等來了解羅平、欣賞羅平、歌唱羅平、宣傳羅平的措施,近兩年又黯淡下去。取而代之的是羅平境內(nèi)的各單位自組的一些枯燥、單調(diào)的鑼鼓表演。基本上無人關(guān)注、無人問津,羅平旅游的宣傳力度直線下滑。而且,羅平豐富的旅游資源沒有從整體角度包裝、策劃和推介,旅游品牌包裝不夠,宣傳資料沒有得到整合,對外宣傳廣告乏力,造成“養(yǎng)在深山人未識”的現(xiàn)象。
導(dǎo)游及景區(qū)工作人員服務(wù)水平比較低,缺乏一支專業(yè)化的旅游服務(wù)隊伍,不能將羅平的歷史、文化、習(xí)俗等給顧客做詳細(xì)的介紹,不能給游客帶來溫馨的周到的服務(wù)。部分“導(dǎo)游”,根本沒有導(dǎo)游資格證,冒充導(dǎo)游,因為自己的不專業(yè)、服務(wù)態(tài)度不好而影響游客情緒,甚至出現(xiàn)“甩團”現(xiàn)象,間接影響了羅平旅游的品質(zhì)和形象。
4、自然景觀秀美、人文內(nèi)涵匱乏
礴、或清秀淡雅、或巧奪天工、或璀璨絢爛、或雄奇險峻。在自然景觀方面,可謂是集天然景致之大成。
但遺憾的是,羅平的旅游純屬自然觀光,很少有歷史偉人、民俗民風(fēng)、民族文化、歷史事件、神話傳說等歷史沉淀和文化內(nèi)涵。這不僅是我們本地人的感覺,我相信也是所有游客最切身的體會。
三、對策建議
1、加大資金投入、完善基礎(chǔ)設(shè)施
希望旅游主管部門能夠盡量爭取專項資金,強化招商引資,合理分配資金的投入與使用,完善羅平旅游的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為游客營造一個安全、環(huán)保、舒適、便利的旅游環(huán)境。
2、加強市場監(jiān)管、提升管理水平
旅游監(jiān)管部門要關(guān)注下屬單位的難題,注意下屬單位的意見反饋,積極采取各種措施,提高下屬單位工作的積極性和主動性,建議開通旅游局長信箱和辦公室熱線電話,隨時接受公眾和下屬單位的監(jiān)督和意見反饋。積極、熱心地為下屬單位和游客排憂解難,提高政府服務(wù)水平。
3、擴大對外宣傳、提高服務(wù)質(zhì)量
在對外宣傳方面,我們要采取多種方式并舉的措施,包括電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)、宣傳資料、形象代言、廣告牌等手段擴大對外宣傳。實現(xiàn)“走出去”“引進來”的目標(biāo)。
針對服務(wù)質(zhì)量差的問題,我們認(rèn)為要培養(yǎng)引進高素質(zhì)的專業(yè)人才。同時加強對業(yè)內(nèi)人士的定期培訓(xùn),與時俱進,培養(yǎng)一批合格的、高素質(zhì)的旅游服務(wù)隊伍。樹立羅平旅游新形象。
4、尊重自然天成、注入人文內(nèi)涵
要把一個地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)做大做強,光靠天然景觀是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它必須要有人文氣息加以扶持和烘托。如果只是自然景觀那就相當(dāng)于一具沒有活力和靈魂的死尸。
當(dāng)然,我們反對空穴來風(fēng)、無中生有、刻意雕琢以及故弄玄虛。但是我們在尊重自然地前提下,要挖掘我們當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗、歷史文化。只有做到自然與人文的有機結(jié)合、統(tǒng)籌兼顧,才能使羅平旅游獲得經(jīng)久不衰的生命力和強勁的發(fā)展動力。
羅平縣布革風(fēng)景區(qū)旅行社二0一0年九月十四日
休閑旅游調(diào)研報告篇六
從發(fā)展水平來看,雖然我區(qū)農(nóng)家樂發(fā)展態(tài)勢較好,經(jīng)營農(nóng)戶也取得了較好的經(jīng)濟效益,但總體上仍處在起步階段,還存在著一些亟待解決的問題。
一是總體規(guī)模較小。目前,我區(qū)農(nóng)家樂的發(fā)展基本上以自主開發(fā)為主,缺乏整體開發(fā)的科學(xué)規(guī)劃,布局不盡合理,功能不夠完善,產(chǎn)業(yè)鏈條較短,沒有形成規(guī)模效應(yīng),存在散、小、亂、弱現(xiàn)象。
二是缺乏品牌特色。我區(qū)農(nóng)家樂多數(shù)服務(wù)項目單一,特色不夠明顯,文娛活動匱乏,還局限在景區(qū)周邊的農(nóng)家餐館這個層次,停留在打牌、觀光、吃土菜這些低層次項目上,高檔次、高品位、多功能的農(nóng)家樂較少,對游客的吸引力不強。
三是基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。我區(qū)農(nóng)家樂多為農(nóng)民利用自家住宅進行簡單改造而成,公共配套設(shè)施普遍不足,缺少停車場、垃圾場、廁所、洗浴等服務(wù)設(shè)施,許多地方即使有也不符合游客要求。比如,在衛(wèi)生方面,部分農(nóng)家樂經(jīng)營戶廚房設(shè)備簡陋,衛(wèi)生消毒設(shè)備短缺;在環(huán)保方面,排污管建設(shè)滯后,村莊環(huán)境問題日益突出;在安全方面,隨著農(nóng)家樂經(jīng)營戶家用電器的增加,負(fù)荷加重,缺少必要的消防設(shè)施,使農(nóng)村防火壓力劇增。
四是服務(wù)水平不高。農(nóng)家樂一般是以家庭式經(jīng)營為主,從業(yè)人員都是家庭成員,大多數(shù)未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),缺乏經(jīng)營管理知識,服務(wù)意識不強,服務(wù)水平不高。
對加快我區(qū)農(nóng)家樂發(fā)展的幾點建議
十二五是我國旅游消費向休閑消費轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,農(nóng)家樂作為一種休閑養(yǎng)生旅游面著臨難得的發(fā)展機遇,蘊含著巨大的發(fā)展?jié)摿?。針對我區(qū)農(nóng)家樂的發(fā)展現(xiàn)狀,應(yīng)突出從以下幾方面入手:
1.突出科學(xué)規(guī)劃,合理確定農(nóng)家樂布局??茖W(xué)的規(guī)劃設(shè)計是指導(dǎo)和加快農(nóng)家樂發(fā)展的路線圖。應(yīng)通過規(guī)劃引導(dǎo)逐步改變目前農(nóng)家樂發(fā)展過程中存在的規(guī)模小、分布散、經(jīng)營單一、雷同較多、層次不高、發(fā)展無序的狀況。在編制規(guī)劃時,要充分考慮區(qū)位、自然生態(tài)、民俗文化等條件以及投入能力、市場容量等因素,并與產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃和旅游發(fā)展規(guī)劃相對接,做到量力而行,適度開發(fā),合理布局,穩(wěn)步推進,實現(xiàn)人與自然和諧發(fā)展。一是合理布局。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)和旅游示范鄉(xiāng)的綜合開發(fā)建設(shè),按照一鄉(xiāng)一景、一村一品、一家一特的總體要求,針對不同區(qū)域的自然和民俗特色,重點建設(shè)一心四區(qū),一心即農(nóng)家樂綜合服務(wù)中心;四區(qū)即生態(tài)觀光區(qū)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)、民俗體驗區(qū)和旅游新村示范區(qū),大力發(fā)展不同定位方向的農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè),在全區(qū)匯成有特色、有基地的農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)集群,吸引周邊縣市甚至外省市的游客。二是延伸鏈條。堅持把發(fā)展休閑旅游產(chǎn)業(yè)與發(fā)展農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,與完善旅游六要素相結(jié)合,重點把紅牛、金果、武術(shù)等金字招牌融入到農(nóng)家樂旅游項目中,延伸服務(wù)鏈條,培育產(chǎn)業(yè)集群,形成一業(yè)興旺、百業(yè)聯(lián)動的農(nóng)村經(jīng)濟格局。三是錯位發(fā)展。按照高、中、特三種檔次進行優(yōu)化組合,即高檔農(nóng)家樂進入古鎮(zhèn),中檔農(nóng)家樂分布在文化一條街,特色農(nóng)家樂(背包旅游族農(nóng)家樂)以隴東民居的形式集中到風(fēng)情大道北側(cè),從而在不同區(qū)域集聚具有分工合作關(guān)系的不同規(guī)模等級的農(nóng)家樂,使其適應(yīng)不同層次游客的需求。
2.突出引導(dǎo)扶持,加快擴張農(nóng)家樂體量。農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)雖然主要利用農(nóng)村現(xiàn)成的生態(tài)環(huán)境、農(nóng)耕文化和農(nóng)戶閑置的住房,但要適應(yīng)旅游發(fā)展,滿足游客需要,獲得良好的經(jīng)濟效益,需要大量的投入。而農(nóng)戶家庭收入有限,沒有能力投入大量的改造資金。因此,需要政府加以引導(dǎo)扶持。一是在項目上扶持。按照農(nóng)家樂發(fā)展規(guī)劃,在有條件的村集中布點建設(shè)農(nóng)家樂項目。二是在土地上扶持。隨著土地管理力度的加大,農(nóng)村建設(shè)用地控制更趨嚴(yán)格。農(nóng)家樂的一些輔助設(shè)施建設(shè)以及規(guī)模的擴大都受到了土地要素的制約。因此,對發(fā)展農(nóng)家樂應(yīng)出臺比較靈活的土地政策,保證農(nóng)家樂項目建設(shè)用地。三是在資金上扶持。對有條件發(fā)展農(nóng)家樂的農(nóng)戶,農(nóng)村信用合作社等金融部門應(yīng)采取靈活、便捷的辦法,積極為其辦理小額貸款,幫助解決興辦農(nóng)家樂融資難題。同時,可設(shè)立農(nóng)家樂發(fā)展專項基金,對發(fā)展較好的農(nóng)家樂采取以獎代補的辦法給予適當(dāng)獎勵。
3.突出挖掘特色,著力打造農(nóng)家樂品牌。特色和品牌是吸引顧客的關(guān)鍵因素,有特色,才有市場,才有競爭力、生命力。要充分利用我區(qū)優(yōu)勢,研究特色、挖掘特色,用特色樹立起農(nóng)家樂旅游品牌。一是突出農(nóng)字特色。農(nóng)家樂旅游的優(yōu)勢在農(nóng)。農(nóng)村特有的、傳統(tǒng)的、陳舊的東西正是農(nóng)家樂旅游中最有價值的。突出農(nóng)字特色就在于:吃要突出土味、綠色,游要突出生態(tài)、自然,購要突出特產(chǎn)、實惠,娛要突出農(nóng)本、參與,行要突出方便、快捷。所以要充分利用豐富的土特產(chǎn),開發(fā)五爪菜、蕨菜、貴妃杏、莜面柔柔、洋芋攤餅等綠色食品和地方風(fēng)味小吃,發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)、體驗農(nóng)業(yè)等具有農(nóng)村特色的旅游方式,滿足游客旅游消費需求。二是做足樂字特色。旅游的目的就是放飛心情,尋求樂趣。要充分挖掘田園樂趣、民俗樂趣以及農(nóng)村生產(chǎn)、生活樂趣,讓都市游客在民俗體驗、農(nóng)事勞作中得到放松,享受快樂。同時,還可以無中生有的創(chuàng)意思維來謀劃農(nóng)家樂娛樂項目,把現(xiàn)代的理念和傳統(tǒng)文化相結(jié)合,創(chuàng)造新的游樂項目,滿足游客尋求快樂的目的。三是彰顯文化特色。我區(qū)地處隴東東部,農(nóng)耕文明積淀深厚,地坑莊子、社火、廟會、秧歌、眉胡、笑談、民間傳說等民俗文化豐富。發(fā)展農(nóng)家樂要充分挖掘這些寶貴的文化,在繼承傳統(tǒng)的同時,融入現(xiàn)代元素,形成欣賞性強的特色亮點,使農(nóng)家樂休閑活動從單一的餐飲品嘗和自然觀光逐步向農(nóng)事參與、民俗體驗、文化旅游、休閑度假等多種方式發(fā)展。
4.突出規(guī)范管理,促進農(nóng)家樂健康發(fā)展。為了規(guī)范農(nóng)家樂旅游市場秩序和經(jīng)營行為,防止惡性競爭和安全事故等現(xiàn)象的發(fā)生,應(yīng)適時出臺《農(nóng)家樂經(jīng)營管理辦法》,促進農(nóng)家樂健康有序發(fā)展。一是建立管理機構(gòu)。重點建立以農(nóng)辦、旅游、食品藥監(jiān)、工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、消防等單位為成員原農(nóng)家樂協(xié)調(diào)管理小組,具體指導(dǎo)管理全區(qū)農(nóng)家樂的建設(shè)、發(fā)展。二是實行市場準(zhǔn)入。根據(jù)農(nóng)村環(huán)境、農(nóng)民家庭、農(nóng)事活動等有關(guān)認(rèn)定條件,把農(nóng)家樂經(jīng)營戶與小飯店、小餐館區(qū)別開來。對符合認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核后,由區(qū)農(nóng)家樂協(xié)調(diào)管理小組辦公室審批發(fā)證,并建立檔案;對不符合條件的不得掛農(nóng)家樂標(biāo)志牌,不得享受有關(guān)優(yōu)惠政策。三是定期考核評比。對農(nóng)家樂實行質(zhì)量監(jiān)管和動態(tài)管理,每年對農(nóng)家樂進行一次考核評估,對不符合認(rèn)定準(zhǔn)則的,吊銷相關(guān)證照;對設(shè)施完善,特色突出,具備一定規(guī)模的依據(jù)《農(nóng)家樂星級評定標(biāo)準(zhǔn)》進行評級授牌,并扶持其做大做強。四是加強從業(yè)人員培訓(xùn)。依托勞動就業(yè)培訓(xùn)基地或委托職業(yè)院校,對農(nóng)家樂從業(yè)人員加強旅游知識、規(guī)范服務(wù)、食品衛(wèi)生、安全生產(chǎn)以及本地民俗文化和風(fēng)土人情等方面的培訓(xùn),切實提高農(nóng)家樂的服務(wù)水平。
5.突出宣傳推介,拓展農(nóng)家樂客源市場。宣傳是旅游業(yè)永恒的主題,只有把旅游產(chǎn)品的魅力宣傳推介出去,游客才會慕名而來。一是典型宣傳。在全區(qū)范圍內(nèi)選擇2-3家具有代表性的農(nóng)家樂經(jīng)營戶進行重點扶持、包裝、宣傳,以點帶面,逐步形成農(nóng)家樂特色品牌。二是媒體宣傳。利用養(yǎng)生、旅游,或策劃制作廣告宣傳牌、拍攝電視風(fēng)光片、編輯風(fēng)光畫冊、刻錄宣傳光盤等形式,充分展示我區(qū)農(nóng)家樂的人文景觀和特色。三是活動宣傳。利用旅游文化節(jié)、西洽會、蘭洽會等節(jié)會活動,大張旗鼓地專題推薦星級農(nóng)家樂,切實提高我區(qū)農(nóng)家樂品牌的知名度。
休閑旅游調(diào)研報告篇七
旅游產(chǎn)業(yè)因其綜合經(jīng)濟社會功能日益受到重視,很多地方把旅游產(chǎn)業(yè)作為區(qū)域經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)。無論是經(jīng)濟社會發(fā)展的新階段對旅游產(chǎn)業(yè)的新要求,還是實踐中區(qū)域旅游發(fā)展模式創(chuàng)新要求,都需要有一套指導(dǎo)區(qū)域旅游發(fā)展的操作系統(tǒng)理論和工作方法:
(一)區(qū)域旅游發(fā)展理念創(chuàng)新的需要
一直以來,受計劃經(jīng)濟體制和短缺經(jīng)濟的影響,區(qū)域旅游發(fā)展以行政區(qū)域為單位,習(xí)慣于就旅游發(fā)展旅游,注重景區(qū)景點“點狀”(或“板塊”狀)開發(fā)。在市場經(jīng)濟條件下,旅游產(chǎn)業(yè)有其自身運行規(guī)律;在國民經(jīng)濟新的發(fā)展形勢下,旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出一些新的特征。根據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢,地方政府在發(fā)展區(qū)域旅游時必須具有統(tǒng)籌發(fā)展的新理念:
區(qū)域旅游發(fā)展必須融入和服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展全局。旅游發(fā)展與經(jīng)濟社會發(fā)展緊密相關(guān),旅游業(yè)因其具有擴大需求、調(diào)整結(jié)構(gòu)、解決就業(yè)、縮小地區(qū)差距、擴大開放、傳播文化等綜合的經(jīng)濟功能和廣泛的社會功能,在現(xiàn)階段以內(nèi)需促增長、保民生、促和諧的發(fā)展背景下,區(qū)域旅游經(jīng)濟發(fā)展要主動融入和服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展全局,統(tǒng)籌考慮區(qū)域資源保護與開發(fā)、經(jīng)濟增長與結(jié)構(gòu)調(diào)整、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展、發(fā)達地區(qū)與欠發(fā)達地區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展等問題。
區(qū)域旅游發(fā)展必須與相關(guān)產(chǎn)業(yè)體系協(xié)調(diào)發(fā)展。一方面,旅游產(chǎn)業(yè)依托于吃、住、行、游、購、娛等要素所涉及的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;另一方面,旅游業(yè)通過對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合、衍繹和提升,不斷創(chuàng)造出新的領(lǐng)域,形成新的業(yè)態(tài)。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟下,旅游產(chǎn)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)相生相融,相互促進,產(chǎn)業(yè)之間的界限越來越模糊。因此,發(fā)展區(qū)域旅游不能單獨地就旅游發(fā)展旅游,必須從滿足需求的創(chuàng)意角度,整合區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)體系協(xié)調(diào)發(fā)展。
區(qū)域旅游發(fā)展要符合旅游產(chǎn)品形成規(guī)律。旅游產(chǎn)品是以景區(qū)景點為核心吸引物,以線路為紐帶,涵蓋吃、住、行、游、購、娛等要素的綜合性(或組合性)服務(wù)產(chǎn)品,決非僅僅是孤立的旅游景區(qū)(點)。應(yīng)摒棄以資源決定供給、只把景區(qū)作為旅游產(chǎn)品的老觀念,要以市場為導(dǎo)向,滿足需求為目標(biāo),按照旅游產(chǎn)品依線路形成的規(guī)律,推出服務(wù)組合體,實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)各種資源、各個要素的優(yōu)化配置,提高旅游產(chǎn)業(yè)的整體效能和綜合競爭力。
建立符合旅游產(chǎn)業(yè)特征的權(quán)威綜合協(xié)調(diào)機制。在我國現(xiàn)有體制下,旅游產(chǎn)業(yè)要得到很好的發(fā)展,只靠旅游部門一家是不行的,需要經(jīng)濟社會各部門的大力支持和積極參與。要將旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)所需的資源和生產(chǎn)要素調(diào)動起來,就需要一種能統(tǒng)籌各種資源的方式和機制。在尊重現(xiàn)有行政職能劃分的基礎(chǔ)上,通過綜合協(xié)調(diào)機制,將旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)所需的、分散在交通、城建、林業(yè)、環(huán)保、文化等不同部門的各種資源和生產(chǎn)要素有效的聚合起來,圍繞旅游精品線路的規(guī)劃建設(shè)和市場開發(fā)實現(xiàn)優(yōu)化配置,共同發(fā)力,發(fā)揮最大效用,從而加速旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)和成長的步伐。
(二)區(qū)域旅游發(fā)展實踐創(chuàng)新的需要
旅游線路統(tǒng)籌是四川旅游發(fā)展模式的深化和創(chuàng)新。自1998年把旅游產(chǎn)業(yè)確立為支柱產(chǎn)業(yè)以來,四川省實施政府主導(dǎo)戰(zhàn)略和精品戰(zhàn)略,以區(qū)域為重點,板塊式推進旅游區(qū)建設(shè)?!鞍鍓K”式旅游發(fā)展模式仍是一種供給主導(dǎo)型的發(fā)展思路。經(jīng)過近的發(fā)展,全省旅游區(qū)建設(shè)布局基本完成,完成了全省旅游發(fā)展初期的戰(zhàn)略發(fā)動任務(wù)。隨著四川旅游進入數(shù)量增長向質(zhì)量效益轉(zhuǎn)軌的新時期,必須進一步解放思想、開拓創(chuàng)新,采取更加符合旅游經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的發(fā)展模式和工作機制,全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)地推進全省旅游產(chǎn)業(yè)的.跨越發(fā)展。我們認(rèn)為,旅游的規(guī)律應(yīng)當(dāng)是以線路帶動,工作思路和方法要從板塊推動到線路引導(dǎo)轉(zhuǎn)變。旅游線路統(tǒng)籌正是在總結(jié)以前的經(jīng)驗基礎(chǔ)上提出的旅游發(fā)展新模式,其基本思路是以線路為龍頭,景區(qū)(旅游區(qū))建設(shè)與旅游線路統(tǒng)籌開發(fā)并重,形成綜合協(xié)調(diào)抓旅游的工作機制,優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)布局,推進區(qū)域經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。四川省副省長黃彥蓉指出:“旅游線路統(tǒng)籌既是對政府主導(dǎo)戰(zhàn)略的深化,也是對精品戰(zhàn)略的深化,也是與時俱進對我省旅游發(fā)展歷史經(jīng)驗的升華和發(fā)展?!?BR> 旅游線路統(tǒng)籌可以作為旅游目的地體系建設(shè)的有益探索。適應(yīng)我國國情和新時期旅游發(fā)展需要,需要有一套操作系統(tǒng)理論和工作方法來指導(dǎo)區(qū)域旅游發(fā)展,既能在區(qū)域旅游發(fā)展的產(chǎn)業(yè)層次上統(tǒng)領(lǐng)旅游發(fā)展模式,又可從實際操作層面指導(dǎo)區(qū)域旅游的可持續(xù)發(fā)展。過去在發(fā)展區(qū)域旅游業(yè)實踐中,區(qū)域間合作、跨區(qū)域的發(fā)展往往缺乏合作平臺和實質(zhì)性內(nèi)容,對區(qū)域內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展、要素資源整合方面探索和實踐較少。目前國家旅游局正在著手探索旅游目的地體系的建設(shè)。旅游目的地體系建設(shè)必須有載體和可操作的工作機制,旅游目的地體系建設(shè)是國家旅游局指導(dǎo)地方區(qū)域旅游發(fā)展的新思路,目前尚處于探索階段。旅游線路統(tǒng)籌的基本內(nèi)容可以服務(wù)于旅游目的地體系建設(shè)的試驗。
(一)旅游線路統(tǒng)籌的概念
旅游線 路統(tǒng)籌是區(qū)域旅游發(fā)展的一種操作系統(tǒng)理論與工作機制,即根據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)的功能綜合性和產(chǎn)業(yè)互融性特征,按照旅游產(chǎn)品依線路而形成的規(guī)律,以打造和推出旅游精品線路為核心,整合沿線各種資源和要素,形成要素產(chǎn)業(yè)均衡協(xié)調(diào)發(fā)展的區(qū)域旅游發(fā)展態(tài)勢和格局。其主要實踐內(nèi)容包括:整合線路沿線一切可整合的力量及相關(guān)的資源、要素,推動旅游產(chǎn)業(yè)打破行政管轄限制,突破行政區(qū)域界限發(fā)展。
旅游線路統(tǒng)籌從主題、范圍、內(nèi)容及主體等方面入手,以期形成發(fā)展為一個旅游發(fā)展操作系統(tǒng)理論。從宏觀角度來說,它是社會主義初級階段區(qū)域旅游發(fā)展的一種方法論和認(rèn)識論;從中觀角度來說,它是一種旅游學(xué)操作系統(tǒng)理論,是指導(dǎo)區(qū)域旅游發(fā)展的運作機制和工作方法。
(二)旅游線路統(tǒng)籌的特征
一是政府主導(dǎo)主導(dǎo)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。旅游線路統(tǒng)籌的發(fā)展模式需要政府制定旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;有關(guān)部門協(xié)同合作,整合行政管理職能,實現(xiàn)要素資源配置向旅游產(chǎn)業(yè)聚合;企業(yè)、居民主動配合和積極參與。
二是圍繞交通通道展開旅游線路統(tǒng)籌。交通便捷是旅游發(fā)展前提和基礎(chǔ),旅游是通道經(jīng)濟的重要組成部分。交通通道是指包括公路、鐵路、水路及航空等綜合交通線路。
三是整合線路區(qū)域旅游相關(guān)要素和產(chǎn)業(yè),豐富完善旅游綜合服務(wù)供給。不僅僅局限于核心景區(qū)(景點)開發(fā),美食、娛樂、購物等旅游要素,都可成為旅游吸引物;文化、體育、工業(yè)、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)都可以向旅游延伸和融合。旅游內(nèi)容和旅游形態(tài)更加豐富,旅游產(chǎn)品體系更加完善。
四是統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。旅游線路統(tǒng)籌充分發(fā)揮旅游的經(jīng)濟社會綜合功能,推動區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟、社會、文化、生態(tài)全面可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明。
(三)旅游線路統(tǒng)籌的主要內(nèi)容
旅游線路統(tǒng)籌作為區(qū)域旅游發(fā)展的運作機制和工作方法,基本內(nèi)容可概括為:一個主題,即以某個主題的旅游線路或旅游目的地為核心;三個主體,即政府、企業(yè)和居民,構(gòu)成區(qū)域旅游發(fā)展的實施者和參與者;三個板塊,即旅游景區(qū)、旅游城鎮(zhèn)和旅游通道,構(gòu)成區(qū)域旅游發(fā)展范圍;三個層面,即旅游形象、旅游內(nèi)容和旅游功能,構(gòu)成區(qū)域旅游發(fā)展內(nèi)容。最終實現(xiàn)是推動區(qū)域旅游的整體發(fā)展。旅游線路統(tǒng)籌的具體內(nèi)容可以用“一三三三”來概括。
1.一個核心
“一”是一個主題,以打造某個主題的旅游線路或旅游目的地為核心。這一主題,既可以是一條旅游精品線路,也可以是一個旅游目的地。無論從旅游供給角度還是旅游需求角度,旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都以資源為基礎(chǔ),必須以資源為核心整合區(qū)域資源和要素,打破行政和地理界限,而這個核心就是“旅游線路或旅游目的地”。
2.三個主體
即解決旅游線路統(tǒng)籌“誰實施”的問題。區(qū)域旅游發(fā)展中三個主要的實施者和參與者包括政府、企業(yè)和居民。
政府是旅游線路統(tǒng)籌實施的行政主體。政府是區(qū)域旅游發(fā)展和旅游線路統(tǒng)籌戰(zhàn)略決策者和主導(dǎo)者,制訂發(fā)展和整合方案、制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),進行旅游公共產(chǎn)品投入,理順規(guī)劃和建設(shè)過程中各方關(guān)系、市場監(jiān)管等。旅游線路統(tǒng)籌仍然是政府主導(dǎo)發(fā)展旅游模式,各級黨委、政府把旅游線路統(tǒng)籌作為政府抓旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要工作方法,旅游行政管理部門和涉旅各部門協(xié)同配合,形成上下聯(lián)動、左右配合、步調(diào)一致的工作格局。
企業(yè)是旅游線路統(tǒng)籌實施的市場主體。政府主導(dǎo)不能代替企業(yè)主體,旅游企業(yè)是旅游線路統(tǒng)籌的具體實施者,是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和中堅力量。旅游線路統(tǒng)籌所涉及的企業(yè),尤其旅游六要素企業(yè)根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對線路沿線景區(qū)、城鎮(zhèn)、通道及相關(guān)旅游項目進行開發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營和服務(wù),為旅游線路統(tǒng)籌的實施發(fā)揮重要而不可替代的作用。
居民是旅游線路統(tǒng)籌實施的人文主體。居民是好客文化和旅游人文資源的主要展示者和傳承者,又是的旅游線路統(tǒng)籌實施的重要參與者,是為游客提供服務(wù)的旅游從業(yè)者和旅游環(huán)境的營造者。居民既是推動旅游發(fā)展的重要力量,又是旅游發(fā)展成果的受益群體。旅游線路統(tǒng)籌的重要目標(biāo)之一就是通過發(fā)展旅游富民惠民和提高旅游目的地居民精神文明水平。
三個主體的關(guān)系。政府、企業(yè)、居民三者互相促進,互相補充,互相監(jiān)督,共同推進旅游線路統(tǒng)籌,實現(xiàn)旅游線路沿線經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
3.三個板塊
旅游線路統(tǒng)籌的三個板塊:旅游景區(qū)、旅游城鎮(zhèn)、旅游通道,既是旅游線路統(tǒng)籌的三個客體,又是旅游線路統(tǒng)籌的實施范圍。事實上,旅游發(fā)展并非在區(qū)域的全域內(nèi)展開,只需在旅游景區(qū)、旅游城鎮(zhèn)和相互連接的通道上下功夫即可。
旅游景區(qū)。旅游景區(qū)是吸引游客的核心吸引物,是旅游線路統(tǒng)籌的核心內(nèi)容。旅游景區(qū)的規(guī)劃和建設(shè),不僅要整合各類自然旅游資源,還要整合各類人文旅游資源,特別是整合當(dāng)?shù)氐奶厣幕糜钨Y源,提升線路旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,豐富產(chǎn)品體系的層次,凸顯線路旅游產(chǎn)品的市場競爭優(yōu)勢。
旅游城鎮(zhèn)。旅游城鎮(zhèn)不僅是集中提供旅游要素配套服務(wù)的場所,是旅游目的地體系中的主要支撐體系和主要集散地;同時,旅游城鎮(zhèn)還可以是旅游觀光與休閑體驗的重要旅游目的地。旅游城鎮(zhèn)不僅要滿足城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)、生活和發(fā)展需要,更要注重旅游配套服務(wù)功能的完善,科學(xué)合理地在旅游城鎮(zhèn)中配置適宜旅游者的餐飲、住宿、交通、購物、娛樂、咨詢等旅游服務(wù)設(shè)施;而且,還要注重旅游城鎮(zhèn)形象的打造,充分挖掘城鎮(zhèn)的文化旅游特色,重視旅游城鎮(zhèn)作為旅游目的地策劃包裝和整體營銷,形成沿旅游線路的風(fēng)情濃郁、各具特色、功能配套的旅游城鎮(zhèn)群。
旅游通道。旅游通道是連接各旅游城鎮(zhèn)、旅游景區(qū)的紐帶,是旅游線路或旅游目的地可進入性的基本保障。旅游通道建設(shè)要把解決可進入性放在首要位置。要圍繞旅游目的地體系中各類旅游吸引物建設(shè)主干道、次干道,形成區(qū)域內(nèi)交通齊全、方便、快捷、安全的旅游綜合交通網(wǎng)絡(luò)體系,避免走回頭路。通道建設(shè)還要解決旅游功能配置問題,重點建立和完善主要旅游通道上旅游標(biāo)牌指示、休息服務(wù)、汽車營地、醫(yī)療救護點、通訊網(wǎng)絡(luò)、旅游購物、旅游廁所等配套服務(wù)設(shè)施,滿足旅游團隊和自駕車旅游需求。同樣,旅游通道也要解決旅游形象問題。
三大板塊的關(guān)系。三大板塊構(gòu)成旅游線路統(tǒng)籌的有機整體。旅游景區(qū)是旅游線路吸引旅游者的魅力因素所在,更是旅游線路的核心競爭力所在。沒有了景區(qū),也就沒有旅游線路,旅游通道和旅游城鎮(zhèn)也就失去了依托和發(fā)揮作用的載體。旅游線路沿線的旅游城鎮(zhèn)是區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展的基本依托,旅游城鎮(zhèn)不僅為景區(qū)的長期發(fā)展提供持續(xù)的支撐和保障,某種程度上,旅游城鎮(zhèn)還是旅游景區(qū)的外延,旅游城鎮(zhèn)與旅游景區(qū)共同構(gòu)成了“旅游境區(qū)”。沒有較好的可進入性和通達性及合理的環(huán)線進出,再好的旅游景區(qū)也難以對旅游者產(chǎn)生吸引力。三大板塊中旅游景區(qū)是核心,旅游城鎮(zhèn)是保障,旅游通道是基礎(chǔ)。三者相輔相承,互為依托,共同發(fā)展,共同構(gòu)成了區(qū)域旅游業(yè)完整的生產(chǎn)力要素系統(tǒng)。
4.三個層面
旅游線路統(tǒng)籌的三個層面解決的是旅游線路統(tǒng)籌“怎么做”的問題。
第一個層面是旅游形象。各旅游線路或旅游目的地都應(yīng)有鮮明而有特色的旅游形象,包括旅游目的地、旅游城鎮(zhèn)、以及旅游通道沿線建筑風(fēng)貌、植被、色彩、燈光等都應(yīng)進行統(tǒng)籌形象規(guī)劃與建設(shè)。明確各條旅游線路的主題形象,將為旅游線路統(tǒng)籌建設(shè)提供明晰的方向,使線上各地、各景區(qū)建設(shè)有章可循。形象規(guī)劃設(shè)計要注重和本土文化結(jié)合,既要發(fā)揮旅游展示和傳承文化的“窗口”功能,又要突出特色,避免旅游產(chǎn)品和旅游形象的同質(zhì)化。如成樂旅游線應(yīng)集中體現(xiàn)樂山大佛、峨眉山為代表的佛教文化;九環(huán)旅游線要體現(xiàn)藏、羌為代表的民族文化;三國文化旅游線要充分展示武侯祠、劍門關(guān)為代表的蜀漢文化。
第二個層面是旅游功能。在規(guī)劃建設(shè)旅游線路或旅游目的地的旅游景區(qū)、旅游城鎮(zhèn)和旅游通道時,既要考慮其滿足居民生產(chǎn)生活的功能,也要考慮其滿足游客旅游的功能。一是要以滿足大眾化旅游服務(wù)為基礎(chǔ),依據(jù)已有的星級飯店、景區(qū)評定、購物點等國家標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn),完善旅游功能配置、統(tǒng)一規(guī)范旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平。二是要以滿足個性化服務(wù)為亮點,充分考慮和照顧特殊旅游者的需求。在旅游景區(qū)、旅游城鎮(zhèn)和旅游通道建設(shè)中依據(jù)目標(biāo)市場定位,在有條件的線路中合理配置宗教、殘障服務(wù)設(shè)施,鼓勵和引導(dǎo)市場發(fā)展?jié)M足境內(nèi)外游客多層次、多樣性和特色化的需求。
第三個層面是旅游機制。建立和完善旅游發(fā)展機制是保障旅游線路統(tǒng)籌順利推進的重要保障,也是旅游線路統(tǒng)籌的關(guān)鍵和難點。建立和完善旅游機制,一是滿足三個主體在實施旅游線路統(tǒng)籌時的機制和體制需求;二是滿足在三大板塊中實施旅游線路統(tǒng)籌的機制和體制的需求;三是滿足創(chuàng)新和維持旅游形象和旅游功能的機制和體制的需求。旅游機制最終體現(xiàn)在促進區(qū)域旅游發(fā)展的機制和體制上,它是區(qū)域旅游發(fā)展的軟實力和核心競爭力,也是旅游發(fā)達地區(qū)與欠發(fā)達地區(qū)的區(qū)別所在。從宏觀層面講,區(qū)域旅游發(fā)展要遵循旅游產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展規(guī)律,在繼續(xù)發(fā)揮好政府主導(dǎo)作用的同時,充分發(fā)揮市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用,建立“政府主導(dǎo)、企業(yè)經(jīng)營、全民參與、市場化運作”的發(fā)展機制;從微觀層面講,如何維護一個旅游廁所都需要一個好的機制,才能長久保持其形象和功能。
三個層面的關(guān)系。旅游形象注重的是旅游產(chǎn)品反映區(qū)域獨有的歷史人文特色,增強旅游產(chǎn)品的吸引力;旅游功能注重的是旅游設(shè)施滿足游客需求的作用。前者是旅游產(chǎn)品外在表現(xiàn)形式,后者是旅游產(chǎn)品實質(zhì)性作用,二者統(tǒng)一構(gòu)成完整的旅游產(chǎn)品。而旅游機制則是保障旅游形象和旅游功能持續(xù)長久發(fā)揮作用的體制構(gòu)建,也是保障區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的制度安排。
旅游線路統(tǒng)籌是順應(yīng)國民經(jīng)濟社會發(fā)展新階段要求,順應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,在實踐中總結(jié)出來的區(qū)域旅游發(fā)展模式,尤其適合于經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū),由政府主導(dǎo)旅游發(fā)展的模式,即旅游促進經(jīng)濟發(fā)展(tpe模式)。四川旅游在近年推進旅游線路統(tǒng)籌試點工作中,仍然存在不少困難和制約瓶頸。在現(xiàn)有的政府行政管理體制下,要實施旅游線路統(tǒng)籌應(yīng)具備相應(yīng)的保障條件。
(一)跨行政區(qū)域的上級政府確定發(fā)展戰(zhàn)略,推動旅游線路統(tǒng)籌實施
我國的現(xiàn)行管理體制下,地方政府掌握著地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的決策權(quán),各行政區(qū)域的經(jīng)濟社會發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向相對獨立。而旅游線路統(tǒng)籌需要打破行政區(qū)域的限制,圍繞一個“主題”(旅游線路、旅游目的地),實現(xiàn)旅游線路區(qū)域范圍內(nèi)統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、分工協(xié)作,因此,旅游線路統(tǒng)籌工作只能由上級政府推動,通過上級政府確立區(qū)域旅游發(fā)展戰(zhàn)略、編制區(qū)域旅游發(fā)展規(guī)劃、制定區(qū)域旅游發(fā)展工作目標(biāo)和任務(wù)等,將旅游線路統(tǒng)籌工作分解為各級次行政區(qū)域的工作,并納入各級次地方政府工作目標(biāo)考核。
(二)整合相關(guān)部門行政資源,形成推動旅游線路統(tǒng)籌工作的合力
旅游線路統(tǒng)籌是一項系統(tǒng)工程,整體工作可概括為:以旅游線路為核心,圍繞線路定規(guī)劃,圍繞線路做產(chǎn)品,圍繞線路樹品牌,圍繞線路搞建設(shè),圍繞線路抓宣傳,圍繞線路管市場,圍繞線路強服務(wù),圍繞線路育人才。實施旅游線路統(tǒng)籌這一系統(tǒng)工程,僅僅靠旅游部門是難以完成的,必須是作為整體政府的黨政齊抓,交通、國土、林業(yè)、建設(shè)、環(huán)保、宣傳相關(guān)部門通力協(xié)同配合,目標(biāo)一致,共同發(fā)力,并通過鼓勵和引導(dǎo)社會企業(yè)、居民參與,實現(xiàn)社會資源配置向旅游線路統(tǒng)籌傾斜,才能產(chǎn)生實際效果。
(三)制定政府的旅游線路統(tǒng)籌規(guī)劃,編制要素整合綜合配套方案
旅游線路統(tǒng)籌是區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,旅游線路統(tǒng)籌實施過程就是推動區(qū)域旅游發(fā)展完善、提檔升級的過程。由跨行政區(qū)域的上級政府制定旅游線路統(tǒng)籌發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)一規(guī)劃布局、確定目標(biāo)、明確各行政區(qū)域的發(fā)展重點,明確相關(guān)部門的責(zé)任,統(tǒng)一部署實施工作任務(wù),保證旅游線路統(tǒng)籌的實施。
在旅游線路統(tǒng)籌總體規(guī)劃下,還應(yīng)編制要素整合方案。針對每條精品旅游線建設(shè)的需要,從產(chǎn)品供給方面,形成包括吃住行游購娛六大要素配的綜合配套方案;從市場需求方面,策劃和編制不同的要素組合、不同服務(wù)組合的線路產(chǎn)品。根據(jù)綜合配套方案細(xì)化地方政府和交通、建設(shè)、通訊、環(huán)保、文化、宣傳、旅游等相關(guān)部門的工作任務(wù)。
(四)實行鼓勵產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策,促進推行旅游線路統(tǒng)籌工作
政府制定旅游線路統(tǒng)籌規(guī)劃后,應(yīng)專項撥付配套資金,保證規(guī)劃順利推進。財政資金中,政府專項資金和各部門資金投資建設(shè)旅游集散中心、旅游廁所等旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施;對符合規(guī)劃的旅游項目,撥付啟動資金,實行土地使用、稅收等方面的優(yōu)惠政策,引導(dǎo)和鼓勵社會資金投入。
旅游線路統(tǒng)籌是對區(qū)域旅游發(fā)展實踐經(jīng)驗的總結(jié),屬于中觀產(chǎn)業(yè)層次的旅游發(fā)展操作模式和工作機制。這一理論和模式還很不成熟,尚需在實踐中探索、修正和豐富完善。需要全國旅游同行共同努力,為我國旅游發(fā)展創(chuàng)造出可資借鑒的旅游發(fā)展新模式。
休閑旅游調(diào)研報告篇八
一、內(nèi)容簡介:
經(jīng)過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn),黃州大部分消費者的消費水平在100-150之間。不過也略有一部分消費能接受150-200元這個價位。而且,消費者對于衣服質(zhì)量的要求也是蠻高的,他們大多求針織及混紡。不過對于賣衣服的地點消費者更愿去那種專賣店或商業(yè)條街。對于服裝的選擇消費者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發(fā)現(xiàn)黃州的消費者對于網(wǎng)上購物沒有充分的認(rèn)識,甚至更有甚者就沒聽說過網(wǎng)上購物。對于名牌的要求也不是很高。
此次黃州調(diào)研讓我們認(rèn)識到對于網(wǎng)上購物還需要我們大力推行,對于我們網(wǎng)上開店而言即是一種擴展市場的機會,不過也要我們更加努力的開創(chuàng)市場,打開黃州這個“沒網(wǎng)”的現(xiàn)象。
這個只是對于我們這次調(diào)研的一個簡單的描述,下面是我們這次調(diào)研的細(xì)節(jié)分析。
二、主體內(nèi)容:
1、調(diào)研的背景
從整體來說:服裝行業(yè)憑借廉價的勞動力資源和強大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢,在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進口配額的取消,服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點工作:
二是積極開展實業(yè)化建設(shè),促進貿(mào)易向上下游的延伸,提高整個系統(tǒng)的效益;
三是積極實施品牌戰(zhàn)略,逐步開發(fā)自有品牌;四是積極“走出去”、“請進來”,主動吸收消化國外的先進生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗,加快人才隊伍建設(shè)等。通過中國專業(yè)服裝項目市場調(diào)研報告生產(chǎn)企業(yè)及投資機構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息,為研究競爭對手的市場定位,產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。
整個系列主要為單一色調(diào),當(dāng)中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現(xiàn)代,也代表了品牌的風(fēng)格。
2).據(jù)調(diào)研,現(xiàn)代社會,越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān),還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響,并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關(guān)。
3).21世紀(jì)的消費迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格。
c.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。
d.就購買服裝的場所而言,58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。
e.調(diào)研顯示,人們普遍認(rèn)為,服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
要了解當(dāng)前服裝市場的全貌,提供先進的市場發(fā)展經(jīng)驗和理念,讓市場之間相互了解、學(xué)習(xí)先進的發(fā)展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式。并且在實現(xiàn)指導(dǎo)市場發(fā)展、控制過度開發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國際國內(nèi)貿(mào)易平臺交流等方面起到積極作用。
隨著消費者消費能力的增加,在其進行服飾購買時已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能,在達到一定經(jīng)濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時,選擇購買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟實力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。
伴隨著信息交流速度更為快捷,品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著:需求消費-時髦消費-時尚消費-個性消費,這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導(dǎo)致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現(xiàn),但隨著時間的推移,這種差異量將會快速持平。
3、調(diào)研結(jié)果
1)性別:
答案總數(shù)量:100
2)年齡:
答卷總數(shù)量:100
3)能接受的服裝價格:
答卷總數(shù)量:100
4)經(jīng)常購買服裝的地方:
答卷總數(shù)量:100
5)對服裝面料的選擇:
答答案總數(shù)量:100
6)對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度:
答卷總數(shù)量:100
4、總體的結(jié)論及建議
少年:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細(xì)分市場。
青年:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該群體是消費群體種經(jīng)濟基礎(chǔ)最為雄厚的群體,有較強的購買欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風(fēng)格、對時尚有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對新市場越來越強調(diào)消費者的個性化、感性化,因此對消費者的心理把握越來越重要、越來越復(fù)雜。
從品牌和消費者行為之間的復(fù)雜關(guān)系可以看出品牌建設(shè)的復(fù)雜性,品牌建設(shè)與消費者行為之間的互動、多變的關(guān)系。只有深刻認(rèn)識到這一點,才能有利于我們的品牌建設(shè)和維護的工作過程,起到指導(dǎo)消費者行為的作用。
4).當(dāng)前所倡導(dǎo)的“名牌戰(zhàn)略”是適應(yīng)消費者行為而產(chǎn)生的,因為強勢品牌對消費者行為的影響是品牌的最一般性能。強勢品牌能給消費者心理帶來一種沖擊效果,產(chǎn)生購買動機,而一旦適用,由于較好的實際效果,而獲得較好的評價,口碑逐漸形成,進而達到信任、強化、情感共鳴的效果,綜上所述,面對激烈的市場競爭環(huán)境,消費者行為是企業(yè)最為關(guān)注的因素之一。對于現(xiàn)代企業(yè)而言,其所有的產(chǎn)品開發(fā)和營銷活動都應(yīng)當(dāng)是以消費者需求為基礎(chǔ)來入行的,只有提供滿足消費者需求的產(chǎn)品/服務(wù)才是企業(yè)的發(fā)展之道。
5).改革開放以來,我國的經(jīng)濟建設(shè)有了長足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高,“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”,人們對服裝的要求更是一日千里,從顏色到款式,再到品牌,不同的消費群體、不同的消費心理形成了不同的消費層次。
7).創(chuàng)新是企業(yè)將從來沒有過的生產(chǎn)要素或生產(chǎn)方式的組合融入經(jīng)營體系,從而快速提升經(jīng)營體系力。僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟行為。在資訊科技時代,創(chuàng)新是一種生命力更強的、創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素。所以我們要積極提倡創(chuàng)新精神,跟著時代走,從人們的需求出發(fā),只有這樣我們才能在市場上處于不敗之地。
2、調(diào)研的方法
1).對象的基本情況
消費結(jié)構(gòu)逐漸升級。隨著人們收入水平的提高,對服裝的需求已不再停留在“穿衣取熱”的階段,而開始注意工作、生活和社交的需求,因此,選擇更能表現(xiàn)經(jīng)濟實力和自身品味的產(chǎn)品成為更多消費者的追求。信息交流速度的快捷,使品牌服飾的追隨者與流行時尚需求步調(diào)接近。
服裝消費市場正沿著:需求消費-時尚消費-個性消費,這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導(dǎo)致服裝消費市場整體不均衡的現(xiàn)狀,但隨著時間的推移,這種差距將會逐漸縮短。
2).調(diào)研對象的需求情況
a.現(xiàn)代人在服裝類型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。其中有63.04的男性和65.59的女性都偏好運動休閑型,而追求流行時尚型服裝的男、女性分別只占16.3和21.51。
b.以款式為購買服裝的首選因素的男、女性各占33.59%和43.12%。質(zhì)量因素以29.58位列其次,而品牌因素則以7.5居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計上注意新奇,以迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格。
c.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。
d.就購買服裝的場所而言,58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。
e.調(diào)研顯示,人們普遍認(rèn)為,服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
要了解當(dāng)前服裝市場的全貌,提供先進的市場發(fā)展經(jīng)驗和理念,讓市場之間相互了解、學(xué)習(xí)先進的發(fā)展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式。并且在實現(xiàn)指導(dǎo)市場發(fā)展、控制過度開發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國際國內(nèi)貿(mào)易平臺交流等方面起到積極作用。
隨著消費者消費能力的增加,在其進行服飾購買時已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能,在達到一定經(jīng)濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時,選擇購買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟實力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。
伴隨著信息交流速度更為快捷,品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著:需求消費-時髦消費-時尚消費-個性消費,這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導(dǎo)致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現(xiàn),但隨著時間的推移,這種差異量將會快速持平。
3、調(diào)研結(jié)果
1)性別:
答案總數(shù)量:100
2)年齡:
答卷總數(shù)量:100
3)能接受的服裝價格:
答卷總數(shù)量:100
4)經(jīng)常購買服裝的地方:
答卷總數(shù)量:100
5)對服裝面料的選擇:
答答案總數(shù)量:100
6)對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度:
答卷總數(shù)量:100
4、總體的結(jié)論及建議少年:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細(xì)分市場。
品牌的接受程度較低,購物理性居多。
中年:該年齡段的消費群體事業(yè)有成,服裝購買欲望一般,但對服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。
市場上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時,卻找不到適合的服裝品牌,特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴(yán)重缺失,市場機會較大。
老年:該年齡段人口購買欲望較低,對服裝的需求不是很強。對于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。
消費者的購買行為受收滲透水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響,并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關(guān)。
附戶外休閑服裝市場調(diào)查分析報告
暖花開時節(jié),戶外運動愛好者又開始挑選購買新一季的戶外運動服裝和裝備。
防雨、防曬、阻燃、速干――戶外運動服裝最突出的這些功能特征到底是如何界定的?根據(jù)服裝吊牌上的各種功能指標(biāo)數(shù)值,是否就一定能挑選到適合自己的戶外運動服裝?不同品牌所標(biāo)稱的功能指標(biāo)是否具有可比性?記者采訪發(fā)現(xiàn),雖然近些年戶外運動服裝行業(yè)發(fā)展迅速,但我國一直缺乏統(tǒng)一的戶外服裝功能檢測標(biāo)準(zhǔn),市場銷售的產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。
產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊
記者登錄國內(nèi)某電商網(wǎng)站,輸入“沖鋒衣”進行搜索,共找到47萬件商品。從這些商品來看,價格差別很大,從100多元到多元都有。有的商家在頁面上對產(chǎn)品的性能和工藝、材質(zhì)等進行了詳細(xì)介紹,但也有的商家只在頁面上標(biāo)注了“防水防風(fēng)透氣沖鋒衣”的字樣,完全找不到其他具體的性能指標(biāo)等信息。
據(jù)中國戶外商業(yè)聯(lián)盟統(tǒng)計,中國戶外用品銷售額已達到543億元,比增加了近70%。從20到,在中國市場活躍的戶外用品品牌數(shù)量已達到717種,增長了29%。
“市場井噴,產(chǎn)品質(zhì)量卻參差不齊?!敝袊徔椘飞虡I(yè)協(xié)會戶外用品分會副會長李昌發(fā)感慨地說?!百|(zhì)量好的沖鋒衣每件價格動輒好幾千元,而市場上百元左右的沖鋒衣連基本的防風(fēng)性能都達不到。一件夏季戶外運動的皮膚風(fēng)衣要達到防紫外線的基本功能,其價格至少也要300元以上,幾十元一件的產(chǎn)品根本沒有防曬效果?!崩畈l(fā)表示,造成市場如此混亂的一個重要原因,就是一些不良商家選用了不具有特殊功能的便宜面料。
測試方法不同數(shù)值相差甚遠(yuǎn)
記者在某品牌沖鋒衣吊牌上看到,該產(chǎn)品采用的標(biāo)準(zhǔn)為fz/t81007-和fz/t73020-2012。根據(jù)服裝行業(yè)市場調(diào)查分析報告顯示,這兩個標(biāo)準(zhǔn)分別為《單、夾服裝》標(biāo)準(zhǔn)和《針織休閑服裝》標(biāo)準(zhǔn),只對單、夾服裝和針織休閑服裝的通用質(zhì)量進行了規(guī)范,并不涉及防水、防曬、速干等特殊功能。
“我國雖然有一些關(guān)于面料的測試標(biāo)準(zhǔn),但目前還沒有統(tǒng)一專門針對戶外服裝的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)?!睋?jù)國內(nèi)戶外服裝品牌探路者研發(fā)管理中心總監(jiān)陳百順介紹,戶外運動服裝的功能質(zhì)量其實不僅取決于面料本身的功能性,還與服裝的處理工藝、服裝結(jié)構(gòu)等很多因素有關(guān)?!氨热?,在面料處理工藝上采用的全壓膠還是半壓膠,服裝的防水性能就會不同;不同的裁剪結(jié)構(gòu)對服裝的防水性能也有影響?!币虼耍瑑H僅是面料的測試標(biāo)準(zhǔn)并不能全面地涵蓋戶外運動服裝的所有功能測試。
“一些企業(yè)采用了美國、日本的測試標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品進行檢測,也有的企業(yè)采用國內(nèi)的測試標(biāo)準(zhǔn)。但各種測試方法標(biāo)準(zhǔn)差別很大,得出的測試數(shù)據(jù)差別也很大。”陳百順說,“所以,不能只看絕對數(shù)值,還要了解是根據(jù)什么方法得出的數(shù)值?!?BR> “量身定做”的標(biāo)準(zhǔn)
不過,我國沒有統(tǒng)一的戶外服裝標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)狀即將被打破:《戶外運動服裝沖鋒衣》推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)進入審批階段,很快將會發(fā)布。
陳百順是該標(biāo)準(zhǔn)主要起草人之一。據(jù)他介紹,標(biāo)準(zhǔn)第一次對“沖鋒衣”做出了定義:采用具有防水透濕功能的紡織面料,加工制成的用于戶外運動的、具有防水透濕功能的服裝。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了沖鋒衣褲的產(chǎn)品號型、要求、檢驗規(guī)則、判定規(guī)則、產(chǎn)品使用說明、包裝、運輸和貯存等。
陳百順解釋,沖鋒衣因其穿著環(huán)境的特殊性,對面料、制作工藝有著很高的要求,除了基本的穿著性能外,還需要特別關(guān)注其防水透濕的功能特性?!皹?biāo)準(zhǔn)的制定參考了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《單、夾服裝》和《茄克衫》等普通服裝標(biāo)準(zhǔn),更充分考慮和結(jié)合了沖鋒衣的實際使用環(huán)境,增強了面料理化性能指標(biāo)要求,增加了對防水透濕功能指標(biāo)的要求,并通過對外觀質(zhì)量和洗后外觀的評判間接控制了沖鋒衣特殊工藝的質(zhì)量?!?BR> 記者看到,該標(biāo)準(zhǔn)不僅對纖維含量、安全性指標(biāo)、水洗尺寸變化率、色牢度等普通服裝標(biāo)準(zhǔn)進行了規(guī)定,還特別強調(diào)了服裝的表面扛濕性、耐用性指標(biāo)、撕破強力等質(zhì)量性能??梢哉f,這是一個真正為戶外運動服裝“量身定做”的標(biāo)準(zhǔn)。
此外,記者從中國紡織品商業(yè)協(xié)會戶外用品分會了解到,除了沖鋒衣的標(biāo)準(zhǔn),該協(xié)會正在著手制定市場銷量較大的速干衣、皮膚風(fēng)衣的團體標(biāo)準(zhǔn),希望能為規(guī)范市場、提高戶外運動服裝的整體質(zhì)量水平、保護消費者利益提供技術(shù)保障和依據(jù),促進行業(yè)健康、有序、良性發(fā)展。
休閑旅游調(diào)研報告篇九
工業(yè)旅游是以工業(yè)企業(yè)為基礎(chǔ)開發(fā)出來的新興旅游產(chǎn)品,而西峽作為南陽市乃至國內(nèi)著名的工業(yè)城市,具有良好的市場前景和生命力。
本次調(diào)研針對西峽工業(yè)旅游的調(diào)研,調(diào)研內(nèi)容涉及游客對工業(yè)旅游景點的意見、對工業(yè)旅游開展的了解以及工業(yè)旅游的發(fā)展的看法。
西峽是南陽市著名乃至國內(nèi)有名的工業(yè)城市和觀光旅游目的地,工業(yè)旅游具有良好的市場前景,本次調(diào)研為制定旅游業(yè)發(fā)展方向、區(qū)域價格類型、工業(yè)旅游規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù),也為工業(yè)旅游的可持續(xù)發(fā)展提供建議和意見。
1)了解游客對工業(yè)旅游景點的滿意程度
2)旅游發(fā)展前景
3)游客建議解決情況
4)如何進行價格定位
5)突發(fā)情況及應(yīng)急措施
6)如何實現(xiàn)景點的可持續(xù)發(fā)展
1)宛西制藥工業(yè)旅游部分游客
2)工業(yè)旅游負(fù)責(zé)人
3)宛西制藥廠工人
河南省宛西制藥股份有限公司
1)對廠方負(fù)責(zé)人訪談
2)同工人們的交流
3)對游客的問卷調(diào)查
1)對衛(wèi)生狀況的滿意程度如下:
滿意、能接受、不滿意分別占65%、25%、10%。
2)對景區(qū)服務(wù)人員態(tài)度的滿意程度如下:
滿意、一般、不滿意分別占90%、10%、0%。
3)對該景點設(shè)施的安全保障滿意程度如下:
非常安全、比較安全、不滿意、不清楚分別占:72%、15%、5%、8%。
4)對景區(qū)的了解程度如下:
非常了解、比較了解、一般、不了解分別占:65%、20%、13%、2%。
5)通過朋友、報紙、雜志、其他途徑了解該景點的分別占:40%、25%、10%、25%。
6)認(rèn)為西峽有必要、可以考慮、沒有必要、不清楚必要開展工業(yè)旅游分別占:80%、10%、5%、5%。
7)季節(jié)旅游人次:暫無統(tǒng)計,但前往人數(shù)逐漸增多;
8)旅游發(fā)展前景:前景良好;
9)游客來源統(tǒng)計:一般是大、中小學(xué)生,以及同行業(yè)人員
10)游客建議解決:根據(jù)具體情況滿足游客需求;
12)突發(fā)情況及應(yīng)急措施:有醫(yī)護人員、完善安全體制;
13)如何實現(xiàn)景點的可持續(xù)發(fā)展:和諧是關(guān)鍵,溝通聯(lián)系其它友廠為重點;
1)游客注意安全,參觀人員要有組織有計劃的前去;提前做好參觀的準(zhǔn)備;
4).提高宛西旅游服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范企業(yè)內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)意識;
5).樹立品牌意識,打響宛西旗幟。
1.樹立旅游形象、發(fā)揮特色優(yōu)勢
西峽縣是以我國中原地區(qū)新型的工業(yè)城市矗立于世,工業(yè)觀光旅游可主要圍繞著龍成集團和西保集團等進行。
工業(yè)觀光旅游對促進全民的教育素質(zhì)提高有著重要的意義。要提高工業(yè)旅游的質(zhì)量,增強知識性、趣味性、生動性和全面性,宣傳企業(yè)形象,建立配套的工業(yè)博物館是一條行之有效的道路。
2交通通達性
西峽縣位于豫西南。西達陜西,北達洛陽,南達湖北,東達南陽。通往西峽四通八達的交通有:滬陜高速、霍山高速、寧西鐵路、g312國道、g311國道、g209國道以及諸多省道、縣道、鄉(xiāng)道縱貫其中。便捷的交通使西峽發(fā)展工業(yè)旅游提供得天獨厚的條件。再加上距離大中城市比較近航空業(yè)也很比較便捷。
3.提高服務(wù)質(zhì)量
西峽縣擁有獨特的工業(yè)旅游資源的優(yōu)勢,在工業(yè)旅游資源發(fā)揮優(yōu)勢的同時,不斷的完善其服務(wù)質(zhì)量,不僅僅提高服務(wù)人員的整體素質(zhì),還要建立完備的服務(wù)管理系統(tǒng),開辟多種生活服務(wù)設(shè)施,如游樂場、休閑度假村,以及建立完備的公共設(shè)施,如停車場,廁所等。但較高級別的旅游設(shè)施不宜一哄而上,而應(yīng)按照科學(xué)的規(guī)劃逐步實施。
同時,實施工業(yè)旅游的質(zhì)量提升戰(zhàn)略,著力提高工業(yè)旅游項目的規(guī)劃質(zhì)量、工業(yè)旅游線路的設(shè)計質(zhì)量、工業(yè)旅游產(chǎn)品的組織質(zhì)量和工業(yè)旅游服務(wù)質(zhì)量,以質(zhì)量作為產(chǎn)品的核心競爭力,提高產(chǎn)品的吸引力和影響力,擴大客源市場,延長游客逗留時間,提高消費水平。
1.可持續(xù)發(fā)展必要性
西峽縣的工業(yè)型城市,工業(yè)的規(guī)模也在不斷的擴大,整個工業(yè)系統(tǒng)處在一種良好的動態(tài)平衡之中,如果整個工業(yè)系統(tǒng)一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,也必然導(dǎo)致整個工業(yè)旅游鏈?zhǔn)テ胶猓脖厝挥绊懝I(yè)旅游的發(fā)展。
而西峽縣的工業(yè)也在可持續(xù)的發(fā)展,工業(yè)旅游的前景也非??陀^,工業(yè)旅游給西峽縣帶來的旅游收入不斷的增長,會發(fā)展到產(chǎn)業(yè)的規(guī)模,給西峽縣的經(jīng)濟的影響也在不斷的加大,因此工業(yè)的的可持續(xù)發(fā)展也非常的必要了。
2.可持續(xù)發(fā)展措施
1)樹立工業(yè)大旅游戰(zhàn)略
擺脫傳統(tǒng)思想的束縛,打破地域和行業(yè)的壁壘,發(fā)揮社會各個部門和行業(yè)的力量,共同參與,實施工業(yè)大旅游戰(zhàn)略。具體來說,工業(yè)大旅游戰(zhàn)略的思想體現(xiàn)在:“大資源”、“大合作”、“大市場”、“大品牌”的概念?!按筚Y源”的概念,即要改變傳統(tǒng)觀念,擴大工業(yè)旅游資源的概念,挖掘潛在資源。第一在時間概念上形成歷史的、現(xiàn)在的和未來的三種類別的資源;第二在存在形式上注重物質(zhì)資源和非物質(zhì)資源的合理搭配。“大合作”的概念,即第一在工業(yè)企業(yè)之間開展合作;第二在旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)工業(yè)旅游企業(yè)與旅游餐飲住宿業(yè)、旅游交通業(yè)、旅行社業(yè)、旅游觀賞娛樂業(yè)、旅游購物品經(jīng)營業(yè)五大行業(yè)進行合作,整合“食、住、行、游、購、娛”等要素;第三在社會組織上,政府、企業(yè)、研究機構(gòu)等組織要加強合作;“大市場”的概念,即第一針對上海本地客源,要從學(xué)生市場、老年人市場向普通公眾拓展;第二在客源的地域分布上,采取請進來送出去的策略,吸引長三角、珠三角、京津唐全國甚至國外的游客。“大品牌”的概念,即要加大宣傳和推廣的力度,培育幾個在全國和全世界具有影響力的知名品牌。
2)精品戰(zhàn)略
實施工業(yè)旅游精品戰(zhàn)略,突出重點和特色,樹立工業(yè)旅游品牌。旅游品牌特別是知名旅游品牌的創(chuàng)建,一是要注重要著力優(yōu)化工業(yè)旅游產(chǎn)品,提高產(chǎn)品質(zhì)量,通過對資源的深度開發(fā),進一步提升特色,形成內(nèi)涵豐富、參與性和觀賞性強的拳頭產(chǎn)品;二是要注重包裝,加大對外宣傳和促銷的力度,提高工業(yè)旅游項目在消費者中的知名度;三是要積極組織更多的單位投入到創(chuàng)建全國工業(yè)旅游示范點的行列中,發(fā)揮精品項目的帶動作用。
3)景區(qū)帶動型模式
景區(qū)帶動型模式,是以重點旅游景區(qū)為依托,對位于旅游景區(qū)內(nèi)或周邊的工業(yè)企業(yè)進行旅游項目開發(fā),積極發(fā)展工業(yè)旅游產(chǎn)品。一是可以憑借重點旅游景區(qū)的吸引力和充足的客源,擴大工業(yè)旅游在游客中的影響力,從而帶動工業(yè)旅游的發(fā)展;二是通過工業(yè)旅游項目的開發(fā),可以進一步完善旅游景區(qū)的旅游產(chǎn)品體系,滿足游客多方面、多層次的需求,延長游客在景區(qū)的逗留時間,提高游客的消費水平。
景區(qū)帶動型模式的主要條件:一是依托的旅游景區(qū)一定要具有較大的知名度和客流量,這樣才能帶動工業(yè)旅游的發(fā)展;二是工業(yè)旅游的特質(zhì)要與旅游景區(qū)的整體氛圍相吻合,絕對不能破壞景區(qū)的整體性。
4)政府主導(dǎo)型模式
政府主導(dǎo)型模式,就是適應(yīng)攀枝花產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和加速發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的要求,以政府為主導(dǎo)大力推進工業(yè)旅游的發(fā)展。政府主管部門要結(jié)合上海的實際情況,認(rèn)真研究,制定攀枝花工業(yè)旅游的發(fā)展規(guī)劃,加強政府的宏觀調(diào)控職能。該模式的意義在于:一是可以明確攀枝花工業(yè)旅游發(fā)展的定位、發(fā)展目標(biāo)、開發(fā)途徑、空間布局、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及市場營銷;二是引導(dǎo)和扶持精品工業(yè)旅游產(chǎn)品的開發(fā);三是制定工業(yè)旅游發(fā)展的政策,規(guī)范市場秩序,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境;四是可以將工業(yè)旅游的發(fā)展納入到攀枝花旅游業(yè)總體發(fā)展的框架中,在市場營銷、宣傳、資源整合、組織合作等各方面為工業(yè)旅游的發(fā)展提供一個良好的運作平臺。
5)工業(yè)企業(yè)加旅游公司模式
工業(yè)企業(yè)加旅游公司模式,是在具有旅游規(guī)劃、項目開發(fā)經(jīng)驗的旅游規(guī)劃公司和線路組織、市場經(jīng)營能力的旅游公司以及景點經(jīng)營能力、旅游紀(jì)念品設(shè)計能力的企業(yè)的指導(dǎo)下,制定工業(yè)企業(yè)旅游的發(fā)展規(guī)劃,指導(dǎo)工業(yè)企業(yè)進行資源的深入挖掘、配套設(shè)施的建設(shè)、項目的設(shè)計、市場的開發(fā)、產(chǎn)品的促銷、服務(wù)的實施、旅游紀(jì)念品的設(shè)計,真正實現(xiàn)“工”和“游”的無縫對接。具體方式可以有四種:一是自主管理,即一些大型企業(yè)利用多年積累的公務(wù)接待經(jīng)驗,通過引進旅游專業(yè)人才,自己成立工業(yè)旅游經(jīng)營部門;二是旅行社可以將工業(yè)旅游項目納入到其經(jīng)營的常規(guī)線路中,確保工業(yè)旅游的客源,同時豐富了旅行社的產(chǎn)品。
休閑旅游調(diào)研報告篇十
涼州作為農(nóng)業(yè)大區(qū),農(nóng)業(yè)自然條件優(yōu)越。近年來隨著旅游業(yè)的發(fā)展,圍繞城郊農(nóng)家庭院和特色飲食做文章,二環(huán)路金羊鎮(zhèn)的宋家園村村民積極發(fā)展地方特色產(chǎn)業(yè),推出以果木烤土雞肉和農(nóng)家風(fēng)味小吃為品牌的“農(nóng)家樂”服務(wù),走出了一條借農(nóng)家休閑旅游發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的“農(nóng)家樂”之路。
宋家園村是一個典型的城鄉(xiāng)經(jīng)濟合一的行政村。全村轄xx個村民小組,xx人,xx戶,村域面積xx平方公里,全村耕地xx畝,人均xx畝。xx年,在鄉(xiāng)政府和有關(guān)部門的大力支持和幫助下,宋家園村依托地處城郊和緊靠避署度假勝地海藏南湖的區(qū)位優(yōu)勢,積極興建“農(nóng)家樂”小院,發(fā)展“農(nóng)家樂”休閑旅游。幾年來以果木烤土雞已成為宋家園村“農(nóng)家樂”的品牌。截止目前,宋家園村的“農(nóng)家樂”已發(fā)展成為擁有xx家“農(nóng)家樂”,解決農(nóng)村剩余勞動力xx多人,年收入達xx多萬元的規(guī)模經(jīng)營的特色產(chǎn)業(yè)。在“農(nóng)家樂”的帶動下,村民的人均收入得到了顯著提高,由xx年以前的xx元增加到今天的xx元。
在調(diào)查中,使我們感受較深的是,由于強烈的致富愿望,廣大農(nóng)民對發(fā)展“農(nóng)家樂”旅游認(rèn)識超前,并表現(xiàn)出了極大的熱情,許多農(nóng)民主動向旅游部門進行咨詢,開辦家庭“農(nóng)家樂”旅游項目。但是,由于受主客觀因素的制約,宋家園村“農(nóng)家樂”還存在規(guī)劃不盡合理、配套設(shè)施不夠完備、街道服務(wù)不夠規(guī)范、“農(nóng)家樂”建筑和周圍環(huán)境不相協(xié)調(diào)等諸多問題。影響和制約著宋家園村“農(nóng)家樂”的健康快速發(fā)展。
1、在經(jīng)營理念上,經(jīng)營業(yè)主只重視特色(農(nóng)家風(fēng)味)、而忽視了環(huán)境(人居環(huán)境)、服務(wù)(服務(wù)水平)的重要性。部分業(yè)主將投資絕大多數(shù)用于在主體建筑和室內(nèi)裝潢上,而在利用農(nóng)家小院、治理美化環(huán)境方面、人員培訓(xùn)和服務(wù)質(zhì)量上投入相對較少,在“農(nóng)家樂”旅游開發(fā)建設(shè)上脫離了樸素、自然、協(xié)調(diào)這些基本原則,貪大求洋,追求豪華,建設(shè)上大興土木,裝潢上追求城市氣息,使整個“農(nóng)家樂”設(shè)施失去了原有農(nóng)家生活這種優(yōu)勢,嚴(yán)重的制約了“農(nóng)家樂”經(jīng)濟的進一步發(fā)展。
2、在招徠客源上,業(yè)主往往采取單打獨斗,被動的進行宣傳促銷,如在門前豎立廣告牌、為游客發(fā)傳單(或發(fā)名片)和宣傳冊等,宣傳口徑不統(tǒng)一,宣傳僅局限在各自的接待范圍內(nèi),業(yè)主們走出本地學(xué)習(xí)別人的先進管理經(jīng)驗、利用網(wǎng)絡(luò)做大宣傳、參與旅游節(jié)會進行宣傳促銷的意識和要求還不強,使已初具規(guī)模的品牌產(chǎn)業(yè)不能形成合力。
3、“農(nóng)家樂”產(chǎn)品粗糙。“農(nóng)家樂”仍停留在單純的餐飲服務(wù)上,對于挖掘民俗和利用農(nóng)家生活開展的參與性項目還很少。“農(nóng)家樂”旅游配套設(shè)施不全,衛(wèi)生狀況較差。一些農(nóng)家接待點廚房設(shè)備簡陋,基本消毒設(shè)施缺乏;沒有水廁,排污排水通道不暢;生食熟食混放,從業(yè)人員也缺乏必要的健康保證等,整體衛(wèi)生狀況不容樂觀。
4、安全缺乏保障。在用電方面,由于開辦“農(nóng)家樂”旅游導(dǎo)致農(nóng)戶家用電器增多,負(fù)荷加重,而一些農(nóng)村電線電路長期得不到改造和檢修,極易漏電走火,農(nóng)家接待點對如何保障游客生命財產(chǎn)安全尚無必要的制度和規(guī)范。部分“農(nóng)家樂”接待點房前屋后堆滿各種雜物,消防設(shè)施缺乏,存在著極大的火災(zāi)隱患。
5、規(guī)劃布局不夠合理?!稗r(nóng)家樂”旅游的規(guī)劃設(shè)計布局由于得到鄉(xiāng)政府和有關(guān)部門的重視,總體情況還可以,但由于“農(nóng)家樂”旅游具有分散性、松散性等特點,很多規(guī)范管理是一種事后管理,事前較難控制,造成一些“農(nóng)家樂”旅游在規(guī)劃布局上缺乏必要的科學(xué)依據(jù),亂建設(shè)、亂開發(fā)在一定范圍內(nèi)存在。
根據(jù)區(qū)“十一五”旅游發(fā)展規(guī)劃,到20__年,全區(qū)要建成“農(nóng)家樂”接待點800家,其中:城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)如金羊、高壩、和平建成以飲食服務(wù)、采摘、烹飪等參與性的“農(nóng)家樂”接待點達到300家左右,較遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)如清水、清源、長城、武南、黃羊、張義、洪祥、雙城等鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成以住宿、農(nóng)耕、旅游為主的“農(nóng)家樂”接待點達到500家。
在具體操作上,由區(qū)旅游局負(fù)責(zé),一是結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際,幫助制定合理規(guī)劃,引導(dǎo)“農(nóng)家樂”旅游服務(wù)健康有序發(fā)展。二是出臺涼州區(qū)“農(nóng)家樂”規(guī)范管理辦法和星級“農(nóng)家樂”旅游評定細(xì)則,指導(dǎo)我區(qū)“農(nóng)家樂”接待點建成為衛(wèi)生整潔,公共信息符號規(guī)范的新型農(nóng)村示范點。
為了促進涼州區(qū)“農(nóng)家樂”旅游這個新興事業(yè)更加快速、健康地發(fā)展,根據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀和存在的困難、問題,提出以下措施:
一是要理順“農(nóng)家樂”旅游的管理體制。盡快理順農(nóng)業(yè)旅游的管理體制,這是全面激活“農(nóng)家樂”旅游發(fā)展的關(guān)鍵。從“農(nóng)家樂”旅游現(xiàn)狀來看,“農(nóng)家樂”旅游一般為農(nóng)民自發(fā)建設(shè)開發(fā),對“農(nóng)家樂”的審批立項和規(guī)劃建設(shè),旅游部門基本上沒法插手,不能對“農(nóng)家樂”旅游進行很好的行業(yè)管理和對外宣傳。因此,建議城建、工商、土地、農(nóng)業(yè)等部門在“農(nóng)家樂”審批和項目幫扶過程中,由旅游行政管理部門從旅游規(guī)劃指導(dǎo)和規(guī)范管理方面參與備案審批,以真正形成行業(yè)對口管理,推動全區(qū)城郊鄉(xiāng)村“農(nóng)家樂”旅游項目建設(shè)工作。
渠道,要政府投入、群眾投入、社會投入相結(jié)合,以不斷加大市場開發(fā)力度,解決農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展面臨的突出難題。同時,政府應(yīng)針對“農(nóng)家樂”這一專門現(xiàn)象出臺真正具有操作性的優(yōu)惠政策,來扶持其快速發(fā)展。
三是要不斷提高管理水平和人員素質(zhì)。農(nóng)村旅游管理水平相對比較落后,缺乏高水平專業(yè)管理人才和高素質(zhì)的從業(yè)人員,管理比較粗放、渙散,接待水平較低,這樣繼續(xù)下去勢必會嚴(yán)重影響農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展。各地要重視建設(shè)一支高水平、高素質(zhì)的管理隊伍與從業(yè)隊伍,可采取集中培訓(xùn)和“走出去”學(xué)習(xí)外地先進經(jīng)驗相結(jié)合等多種辦法和方式,不斷增強從業(yè)人員素質(zhì),提高管理水平,并注意精心培育當(dāng)?shù)刈罴汛翱谛蜗?,以榜樣的力量帶動全面的提高?BR> 四是要強化特色意識,進一步突出“農(nóng)家樂”旅游的“農(nóng)”家特色?!稗r(nóng)家樂”旅游之所以在短期內(nèi)快速興起,其中很大一個方面就是得益于其原汁原味的農(nóng)家特色,所以強化特色意識,進一步突出“農(nóng)家樂”旅游的“農(nóng)”家特色,對于促進今后“農(nóng)家樂文秘站-您的專屬秘書!”旅游發(fā)展,顯得尤為迫切和重要。
總之,這種“農(nóng)游合一”的“農(nóng)家樂”旅游的興起,對調(diào)整我區(qū)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、推動農(nóng)村經(jīng)濟起了十分重要的作用,通過適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和規(guī)范,我區(qū)“農(nóng)家樂”旅游勢必成為生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游的先鋒,使我區(qū)文物古跡游與生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光游有機結(jié)合,進而推動涼州旅游走向繁榮。
休閑旅游調(diào)研報告篇十一
***年“十一”黃金周,我市在各級政府及其假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)的高度重視、精心籌備和有力協(xié)調(diào)下,在各相關(guān)部門、相關(guān)行業(yè)和相關(guān)經(jīng)營接待單位干部職工的共同努力下,圓滿地實現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的預(yù)期工作目標(biāo)。全市*—*日共接待游客****萬人次,同比增長****%,其中過夜人數(shù)****萬人次,一日游人數(shù)為*****萬人次,旅游總收入*******萬元,同比增長*****%,其中過夜旅游者人均花費***元,一日游游客人均花費**元,全市客房出租率為*****%,比去年同期增長***個百分點。今年黃金周撫仙湖接待人數(shù)為****萬人,旅游業(yè)總收入*****萬元。先將工作總結(jié)如下:
(一)高度重視、精心組織、周密部署黃金周各項工作
根據(jù)全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議《關(guān)于認(rèn)真做好****年“十一”黃金旅游工作的通知》、云南省人民政府《關(guān)于切實做好****年“十一”黃金周假日旅游工作的通知》、邵琪偉副省長在《云南迎接“十一”旅游黃金周》電視電話會議上的重要講話以及市人民政府的有關(guān)文件精神,我局高度重視今年“十一”旅游黃金周工作,積極布置,精心組織,周密安排,嚴(yán)格貫徹落實各項工作措施。實行主要領(lǐng)導(dǎo)**小時帶班制,工作人員按要求到崗值班,*****投訴電話**小時開通的制度。各縣(區(qū))旅游局也積極做好黃金周期間的值班工作,做好個種應(yīng)急準(zhǔn)備,整個黃金周上下一心,配合密切,工作有序,讓廣大游客度過了一個安全、暢通、文明、衛(wèi)生的二旅游黃金周。
1、認(rèn)真貫徹《云南省政府辦公廳關(guān)于加強國慶期間安全生產(chǎn)工作的通知》精神,預(yù)防和杜絕火災(zāi)、盜竊、爆炸、事物中毒和交通事故等各類旅游安全事故的發(fā)生。堅持“安全第一,預(yù)防為主”的原則,強化安全責(zé)任,認(rèn)真開展安全大檢查,消除安全隱患。聯(lián)合公安、衛(wèi)生、工商等有關(guān)部門,開展聯(lián)合行動,對各種旅游設(shè)施的安全性,旅游場所的合法性進行重點檢查,堅決打擊各種非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),依法打擊非法從事導(dǎo)游活動,規(guī)范旅行社經(jīng)營和導(dǎo)游服務(wù)行業(yè),創(chuàng)造良好的旅游氛圍,為游客提供一個文明、安全的旅游環(huán)境。
2、副市長親自率對突擊檢查玉溪旅游市場。****年*月**日,由市李副市長帶領(lǐng)市旅游局、市交通局、市衛(wèi)生局、市公安局、市撫仙湖管理局等有關(guān)部門共同組成的聯(lián)合檢查組分別對我市紅塔區(qū)的.玉江路收費站、中玉酒店、紅塔大酒店、高倉收費站、昆林烤鴨店、映月潭、匯龍生態(tài)園,澄江祿充風(fēng)景區(qū)和江川孤山風(fēng)景區(qū)進行了安全衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查。李副市長對存在的問題提出整改意見,并堅決要求各部門、各旅游接待單位進一步增強安全意識和安全觀念,嚴(yán)格做好各項防控措施的落實,杜絕各類旅游安全事故的發(fā)生。此外,還要樹立游客至上的觀念,認(rèn)真做好各項服務(wù)接待工作,切實提高服務(wù)水平和質(zhì)量,優(yōu)化旅游秩序,營造優(yōu)良旅游環(huán)境,樹立玉溪良好形象。
(三)今年黃金周旅游特點突出,旅游新亮點不斷涌現(xiàn)
1、旅游黃金線路開通。由我局與云南旅游散客集散中心合作的玉溪“紅塔山——撫仙湖”滇中黃金旅游線定線、定點的旅游包車于十月二日正式開通。游覽線路分別是:昆明——祿充景區(qū)——孤山景區(qū)——李家山青銅博物館——通海秀山——昆明;另一條是:昆明——紅塔區(qū)大營街——通海秀山——昆明。**余位佳賓成為首批乘坐旅游定點包車游覽“紅塔山——撫仙湖”滇中黃金旅游線的幸運游客,以更加人性化和個性化的方式游覽玉溪美麗的風(fēng)光。
2、旅游氛圍濃郁。通海舉辦了“文化藝術(shù)之旅”系列活動,原生態(tài)民族民間歌舞大匯演、妙善洞經(jīng)演奏,滇國古樂表演、通海和會澤兩縣歷史文化名城“名家書畫”藝術(shù)聯(lián)展等各項活動吸引了八方游客;花腰傣主要聚集地之一的新平嘎灑鎮(zhèn)舉辦的“首屆歌舞比歌會”及各種富有傣族傳統(tǒng)的群眾性娛樂節(jié)目使游客大飽眼福;紅塔區(qū)匯龍生態(tài)園、玉泉寺、匯溪公園、映月潭等旅游區(qū)成為休閑娛樂療養(yǎng)游的新游點。
3、體驗生態(tài)茶文化旅游成新寵。體驗生態(tài)文化旅游成為今年黃金周峨山旅游的新寵。黃金周期間到峨山高香生態(tài)茶文化旅游區(qū)的游客近千余人,藍(lán)天白云下,青山綠水間,滿目蒼綠的茶園到處都是游客采茶、制茶的身影,夜晚的篝火晚會讓人陶醉,大部分酒店爆滿。
4、自駕車旅游持續(xù)升溫?!笆弧秉S金周期間,各地自駕車旅游增多,特別是易門縣得天獨厚的旅游資源條件、區(qū)位條件,使其成為自駕車旅游的理想之地,都市人向往的旅游休閑勝地,僅*—*日,就有****輛外地車駛?cè)胍组T。
5、旅游秩序良好,整個黃金周期間只接到一起旅游投訴事件,這是近幾年來我市旅游投訴最少的一個黃金周,這與節(jié)前及節(jié)日期間各部門、行業(yè)做的安全預(yù)防措施的得力有關(guān)。
(一)雖有旅游新亮點的出現(xiàn),但以撫仙湖為龍頭產(chǎn)品的帶動力不夠,具有地方特色及體現(xiàn)民族風(fēng)情的旅游產(chǎn)品不多,吸引力不強,而且景區(qū)老化,替代產(chǎn)品無法及時跟上的現(xiàn)象日益明顯,形不成新的吸引力,這必然造成游客的減少,停留天數(shù)的縮短(全市平均停留天數(shù)為***天),游客平均消費水平的降低。
(二)旅游接待設(shè)施和服務(wù)水平問題。首先是當(dāng)前旅游接待設(shè)施和服務(wù)水平還不能適應(yīng)游客快速增長的需要。其次是接待賓館、飯店的設(shè)施和服務(wù)與相應(yīng)的星級標(biāo)準(zhǔn)不相符問題。再次是旅游服務(wù)人員整體水平不高。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,我市現(xiàn)有在冊導(dǎo)游***人,沒有*人獲得中級或高級導(dǎo)游證。賓館、飯店的服務(wù)人員的總體服務(wù)水平也不高。極少數(shù)景區(qū)工作人員素質(zhì)差,服務(wù)意識淡薄,甚至粗暴待客。有個別景區(qū)少數(shù)工作人員對待客人不文明,不禮貌,不細(xì)心,不周到,“窗口”的服務(wù)意識不強,一定程度上影響了玉溪旅游經(jīng)濟的發(fā)展。
(三)旅游區(qū)內(nèi)設(shè)施不完善的問題。由于資金投入問題,導(dǎo)致景區(qū)內(nèi)一些老化設(shè)施得不到更新完善,在加上服務(wù)人員意識淡薄,未能及早預(yù)見問題或出現(xiàn)問題得不到重視。這次黃金周出現(xiàn)的投訴事件就是由于景區(qū)內(nèi)旅游標(biāo)識不夠完善和規(guī)范,給自駕車游客和部分散客造成旅游線路誤導(dǎo)而引起的。
針對存在的問題,我們必須高度重視,專題研究,逐一解決。
(一)黃金周旅游是一種具有中國特色的特殊的經(jīng)濟形式,必須有賴于政府的調(diào)控、指揮和協(xié)調(diào),要進一步完善黃金周的指揮系統(tǒng),建立協(xié)調(diào)機制,加強假日辦的職能建設(shè),加強值班制度建設(shè)。
(二)在充分利用現(xiàn)有旅游資源的同時充分挖掘潛在資源,加強資源組合,加大宣傳力度,完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),規(guī)范旅游市場,加強各縣區(qū)之間及與周邊地區(qū)的合作交流,努力營造寬松的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展外部環(huán)境。
(三)加強旅游服務(wù)質(zhì)量管理,加強旅游服務(wù)行風(fēng)建設(shè)和整治工作,提高旅游接待服務(wù)質(zhì)量。增設(shè)游客服務(wù)區(qū),在旅游主干線沿途增設(shè)觀景臺,觀景區(qū)方便游客。
(四)加強旅游商品開發(fā)力度。我市經(jīng)過多年開發(fā)也積累了一定的地方精品。但還明顯存在挖掘、拓展不夠的問題,沒有形成產(chǎn)品系列、產(chǎn)品規(guī)模、品牌效應(yīng)以及經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。目前為止,我市成規(guī)模的地方特色產(chǎn)品或旅游產(chǎn)品專賣店還很少,而且效益欠佳,更沒有一條能集中展示地方特色的精品商業(yè)一條街。請來了客人,切賣不出去東西,沒有達到帶動旅游消費、促進經(jīng)濟發(fā)展這個目的。我們應(yīng)加快玉溪旅游紀(jì)念品、工藝品和特色商品的開發(fā)步伐,提高旅游商品收入在旅游業(yè)收入中的比重,促進我市旅游業(yè)的快速、持續(xù)發(fā)展。
(五)加強重點景區(qū)信息建設(shè),利用現(xiàn)代化手段加強信息交流和監(jiān)管。
休閑旅游調(diào)研報告篇十二
為了加快發(fā)展恩施市的旅游產(chǎn)業(yè),打造武陵山旅游休閑中心,根據(jù)市政協(xié)20xx年的工作要點,由市政協(xié)副主席趙萍帶隊,率領(lǐng)民族法制資源環(huán)境委員會,于20xx年6月20日至25日期間,先后前往建始縣花坪鎮(zhèn)、利川市謀道鎮(zhèn)蘇馬蕩、重慶市武隆縣仙女山旅游度假區(qū)考察高山避暑地產(chǎn)、休閑旅游度假產(chǎn)業(yè)的開發(fā)情況,現(xiàn)形成如下調(diào)研報告:
一、基本情況
(一)重慶武隆仙女山旅游度假區(qū)
重慶武隆仙女山旅游度假區(qū)原名仙女山新區(qū),更為現(xiàn)名,度假區(qū)毗鄰重慶武隆天生三橋世界自然遺產(chǎn)景區(qū),海拔1100米—1200米,平均氣溫17.4度,適宜人居,規(guī)劃面積15平方公里,按照“生態(tài)環(huán)保之城、休閑度假之城、戶外運動之城”的功能定位,“顯山、露水、隱城”的規(guī)劃設(shè)計總體原則,緊緊圍繞休閑、度假、觀光、娛樂、旅游服務(wù)、旅游接待、戶外運動等項目業(yè)態(tài),高起點科學(xué)合理規(guī)劃、突飛猛進抓建設(shè)。
該區(qū)始建于1月,武隆縣委、縣政府成立了武隆縣仙女山新區(qū)黨工委和管委會,作為縣委、縣政府的派出機構(gòu)和常設(shè)機構(gòu),負(fù)責(zé)對仙女山新區(qū)的開發(fā)建設(shè)實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)和統(tǒng)一管理,封閉式運行??h委常委、縣政法委書記任兼任管委會主任,縣政協(xié)副主席兼任管委會常務(wù)副主任,管委會下設(shè)一個辦公室、國土規(guī)劃建設(shè)局、經(jīng)濟發(fā)展局、招商局、行政服務(wù)中心、開發(fā)公司、執(zhí)法大隊,管委會副主任與仙女山鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)交叉任職。
仙女山新區(qū)管委會從200萬元工作經(jīng)費白手起家,以干求助,貸款2.2億元修建度假區(qū)的交通道路、綠化、供水、供電、供氣、垃圾中轉(zhuǎn)、污水處理廠等公共設(shè)施,筑巢引鳳,先后招商引進大型房地產(chǎn)企業(yè)xx家,先后開發(fā)北美、法式、西班牙式多種風(fēng)格的高品質(zhì)度假地產(chǎn),建設(shè)商業(yè)街、高爾夫球場、戶外運動基地、主題公園、星級酒店等度假旅游設(shè)施。通過六年時間,度假區(qū)已建成面積達9.6平方公里,累計完成固定資產(chǎn)投資81.7億元,商品房建成面積86萬平方米,銷售近80%,房屋均價7000元/平方米,4個城市中央主題公園,7家四星級酒店已正式營業(yè),在建xx家,該度假區(qū)20繳稅費4億元,占武隆縣政府財政收入的30%。
(二)利川謀道蘇馬蕩旅游度假區(qū)
利川謀道鎮(zhèn)蘇馬蕩旅游度假區(qū)距利川城48公里,毗鄰利川蘇馬蕩風(fēng)景旅游區(qū),海拔1500余米。謀道鎮(zhèn)利用獨特的高山避暑氣候,開發(fā)避暑地產(chǎn)。年,利川市委、市政府把蘇馬蕩建設(shè)確定為市級戰(zhàn)略,創(chuàng)建蘇馬蕩省級旅游度假區(qū),擬打造武陵山區(qū)土家休閑第一鎮(zhèn)、武陵山區(qū)休閑養(yǎng)老中心、健康養(yǎng)生中心,計劃通過五年時間建成一座占地300萬平方米、滿足15萬人居住的鎮(zhèn)級“旅游休閑城市”。到2012年底,共簽訂招商引資項目23個,合同金額60億元,實際到位資金10.6億元,40家房地產(chǎn)項目在謀道如火如荼建設(shè),房價超過3000元/平方米。一批旅游地產(chǎn)項目先后建成交付使用,蘇馬蕩旅游度假區(qū)建設(shè)取得了階段性成果。
(三)建始花坪鎮(zhèn)小西湖國際度假中心
建始縣花坪鎮(zhèn)距離滬渝高速公路入口23公里,建始縣招商引進武漢一家企業(yè)落戶小西湖,建設(shè)小西湖國際度假中心和開發(fā)黃鶴橋風(fēng)景區(qū),被評為4a級景區(qū)。因花坪小西湖度假中心位于海拔1200米,適宜夏天避暑,周邊有農(nóng)戶聚居,到黃鶴橋風(fēng)景區(qū)旅游的武漢老人便選擇在農(nóng)戶家里長期居住,小西湖度假中心附近自發(fā)形成了避暑養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),包吃住月消費1500元/月—元/月,現(xiàn)有50余家農(nóng)家樂從事避暑養(yǎng)老,有逾千名武漢老人到此避暑度假三個月。20xx年5月,該鎮(zhèn)和深圳百居易投資公司簽約,計劃在花坪鎮(zhèn)村坊村李泗坪建旅游度假區(qū)。
二、考察調(diào)研的啟示
綜合到重慶武隆仙女山旅游度假區(qū)、利川蘇馬蕩旅游度假區(qū)、建始花坪鎮(zhèn)小西湖國際度假中心考察調(diào)研的情況,比照恩施市休閑度假產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,我們有如下啟示:
(一)三個旅游度假區(qū)建設(shè)發(fā)展的特點
我們看到,三個度假區(qū)分別從20、20、20建設(shè)至今,其發(fā)展速度各異,均具備以下特點:一是三個度假區(qū)的平均海拔在1200米—xx00米,都屬于高山避暑度假旅游產(chǎn)品,客源市場主要來自重慶和武漢兩個火爐城市;二是分別依托天生三橋、蘇馬蕩、黃鶴橋等自然觀光景區(qū)開發(fā)休閑度假產(chǎn)業(yè),將自然觀光的游客轉(zhuǎn)化為避暑度假的游客,形成可持續(xù)的旅游消費;三是交通可進入性強,三個度假區(qū)從高速公路出口至度假區(qū)均在20公里—50公里范圍內(nèi);四是旅游度假區(qū)在科學(xué)規(guī)劃的前提下,政府率先引進的業(yè)態(tài)是度假地產(chǎn)項目,通過度假地產(chǎn)項目聚集人氣,再逐步發(fā)展旅游度假區(qū)需要的休閑娛樂業(yè)態(tài);五是三個旅游度假區(qū)都建設(shè)在遠(yuǎn)離城市,風(fēng)景優(yōu)美、氣候宜人,旅游資源不可復(fù)制的地方,都是不具備水、電、道路、寬帶、教育、文化、醫(yī)療、環(huán)保等配套設(shè)施條件的地方,但只要黨委和政府高度重視,大力推進,科學(xué)規(guī)劃,完善配套,筑巢引鳳,企業(yè)參與,旅游度假區(qū)成功建設(shè)不是夢想。
(二)恩施市的休閑度假旅游資源豐富,但產(chǎn)業(yè)發(fā)展尚未起步
觀光旅游是旅游業(yè)發(fā)展的初期階段,度假旅游是旅游業(yè)發(fā)展到高級階段的必然產(chǎn)物。中國旅游業(yè)經(jīng)過的發(fā)展,已培養(yǎng)造就了一批較為成熟的旅游消費階層,到特色鮮明的人文歷史景區(qū)和環(huán)境優(yōu)美、功能齊全的休閑度假勝地去度假旅游和養(yǎng)生養(yǎng)老旅游已成為新的旅游熱點。據(jù)旅游專家預(yù)測,今后十年我國旅游產(chǎn)業(yè)將進入一個休閑度假養(yǎng)生養(yǎng)老的全新時期,休閑度假將主導(dǎo)國內(nèi)旅游市場,成為旅游消費的主流內(nèi)容。
當(dāng)我市致力于以“恩施大峽谷”自然觀光旅游為主的核心景區(qū)建設(shè)和完善旅游配套服務(wù)體系時,周邊的利川、重慶武隆、張家界等景區(qū)早已順應(yīng)由觀光旅游為主向觀光休閑度假復(fù)合型旅游轉(zhuǎn)變,開發(fā)出觀光度假、體育度假、療養(yǎng)度假、休閑度假、娛樂度假等為主題的各種度假產(chǎn)品,從創(chuàng)建“國家a級風(fēng)景區(qū)”向創(chuàng)建“國家級旅游度假區(qū)”雙品牌轉(zhuǎn)變。特別是20xx年2月19日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《國民旅游休閑綱要(20xx—)》(以下簡稱《綱要》)?!毒V要》中指出,到年職工帶薪年休假制度基本得到落實,大眾旅游休閑時代即將到來,休閑度假旅游資源豐富的中西部地區(qū)迎來了新一輪發(fā)展機遇。如今恩施市的大峽谷風(fēng)景區(qū)、清江風(fēng)景旅游區(qū)、華中藥用植物園、梭布埡石林風(fēng)景區(qū)、柳州城風(fēng)景區(qū)、龍馬旅游風(fēng)情小鎮(zhèn),都具備同步開發(fā)休閑度假旅游的資源條件和市場條件,但我市在這方面的產(chǎn)業(yè)開發(fā)尚屬于一片空白,僅僅停留在農(nóng)家樂方式的休閑旅游形式,沒有統(tǒng)一布局和規(guī)劃全市的休閑度假產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài),沒有出臺相關(guān)具體政策和產(chǎn)業(yè)扶持措施,恩施市的休閑度假旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展已落后于我們考察的三個旅游度假區(qū)。
今年省旅游局對外推出“大武當(dāng)、大三峽、大清江、大東湖”的四大湖北省旅游品牌,不再是過去的長江三峽、神農(nóng)架、武當(dāng)山“一江兩山”。湖北省人民政府在實施鄂西生態(tài)文化旅游圈戰(zhàn)略中,對恩施州和宜昌市旅游的定位是建設(shè)“大清江國際旅游目的地”,其總體構(gòu)想是:以清江為主軸,以交通為骨架,以生態(tài)為基礎(chǔ),以文化為靈魂,全面提升大清江國際旅游品牌的核心競爭力,整合打造山水清江源頭旅游環(huán)線、養(yǎng)生清江西環(huán)線、文化清江中環(huán)線、休閑清江東環(huán)線等四條精品線路,把清江流域建設(shè)成為集山水風(fēng)光、休閑度假、文化體驗、專項旅游于一體的國際旅游品牌和世界知名旅游目的地。
恩施市屬于州府所在地,既是湖北省、恩施州的大清江旅游目的地、游客集散地,還有山水清江--恩施大峽谷風(fēng)景區(qū),養(yǎng)生清江—恩施清江國際旅游度假區(qū)兩張核心旅游名片,我市已具備打造武陵山旅游休閑中心的資源條件和區(qū)位優(yōu)勢,特別是鄂西生態(tài)文化旅游圈投資公司的子公司—恩施旅游集團公司擬和恩施市旅游投資公司聯(lián)合投資的“恩施清江國際旅游度假區(qū)”項目,總投資超過50億元,計劃以清江云壇口旅游港區(qū)、沙地柳池養(yǎng)生度假中心為核心,對方圓40公里范圍內(nèi),海拔從400米到2050米的15處自然觀光和休閑度假旅游資源,統(tǒng)一規(guī)劃和整體開發(fā),在清江主航道、低海拔區(qū)域建設(shè)一個四季可游、可居的旅游度假區(qū)項目恰好彌補了咸豐坪壩營、恩施大峽谷,利川蘇馬蕩、福寶山旅游度假區(qū)、巴東鐵廠荒林場、建始高坪小西湖、只適宜夏季避暑、季節(jié)性強的缺陷,我市可以向國際市場和二級客源市場常年推出恩施清江國際旅游度假區(qū)的旅游線路,不受冬季旅游淡季影響。恩施清江國際旅游度假區(qū)將以健康養(yǎng)生帶景區(qū),以世界硒都發(fā)源地、天然富硒核心地、清江山水觀光地、本草藥園體驗地、北緯30℃生態(tài)宜居地、健康養(yǎng)生首選地為亮點,讓游客到此就感受到“山水清江·養(yǎng)生清江·文化清江·世界硒都·健康之都·仙居恩施”的獨特魅力。度假區(qū)建成后,其目標(biāo)市場是國內(nèi)注重健康的中高端游客、遠(yuǎn)程市場有養(yǎng)生需求的游客、老人,國際市場游客。
三、具體建議
政府在抓快速觀光旅游的同時,不僅僅是開發(fā)鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)品,還要同步拓展休閑度假、養(yǎng)生療養(yǎng)、旅游地產(chǎn)等深度旅游項目。恩施市的休閑度假旅游產(chǎn)業(yè)盡管尚未起步,但他的發(fā)展?jié)摿薮?,市場前景廣闊,我們只要真抓實干,通過五年至十年的努力,我市可逐步形成以觀光旅游產(chǎn)品為基礎(chǔ)、休閑養(yǎng)生度假產(chǎn)品為主體、大眾型與高端型相結(jié)合的立體化旅游產(chǎn)品體系,成為養(yǎng)眼、養(yǎng)身、養(yǎng)顏、養(yǎng)心、養(yǎng)老,宜游、宜休、宜居、宜商、宜文的“大清江國際旅游目的地”。我們的具體建議是:
(一)摸清家底、科學(xué)規(guī)劃。
建議在資源普查的基礎(chǔ)上,高起點編制《恩施市休閑度假旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃》。將規(guī)劃指導(dǎo)和項目開發(fā)有機結(jié)合起來,對休閑度假旅游資源豐富、市場前景好的地方,要在規(guī)劃指導(dǎo)下規(guī)范開發(fā)、創(chuàng)新開發(fā)、合理開發(fā),上規(guī)模、上層次、上水平,綜合配套,完善服務(wù),迅速形成有魅力的休閑度假旅游目的地。開發(fā)條件尚不具備的地方,對資源要實施嚴(yán)格的保護政策,避免規(guī)劃“硬傷”和重復(fù)建設(shè)。
(二)突出重點,加快恩施清江國際旅游度假區(qū)項目建設(shè)。
恩施市境內(nèi)適宜開發(fā)休閑度假旅游產(chǎn)業(yè)的資源很多,但是不建議遍地開花,而是根據(jù)省發(fā)改委牽頭編制《清江流域生態(tài)文化旅游發(fā)展總體規(guī)劃》要求,建議在圍繞恩施大峽谷這一龍頭品牌,開發(fā)戶外運動、科學(xué)探險、高山避暑為主題的休閑度假旅游產(chǎn)品的同時,還要突出重點,加快建設(shè)以沙地柳池、新塘雙河為核心的恩施清江國際旅游度假區(qū),彰顯“世界硒都"養(yǎng)生品牌,形成清江休閑觀光旅游、養(yǎng)生度假地產(chǎn)、養(yǎng)生文化服務(wù)、養(yǎng)生醫(yī)療設(shè)施、養(yǎng)生產(chǎn)品加工于一體的清江養(yǎng)生度假旅游產(chǎn)業(yè)集群。
恩施清江國際旅游度假區(qū)項目是恩施市繼開發(fā)建設(shè)恩施大峽谷景區(qū)之后的重點休閑度假旅游項目,我們要在一個遠(yuǎn)離城市,交通進入性不好,道路、水、電、氣等配套設(shè)施條件較差的沙地柳池和新塘雙河小鎮(zhèn)建設(shè)一座“健康旅游新城”,存在項目投資額度大、融資困難、施工條件差、公共基礎(chǔ)設(shè)施配套不完善、需引進整合的健康養(yǎng)生項目業(yè)態(tài)要素多、跨專業(yè)跨行業(yè)的人才儲備不夠、長線投資產(chǎn)品非短期盈利項目等實際困難,因此我們建議組建一個好專班、編制一個好規(guī)劃,出臺一個好政策,提供一個好環(huán)境,通過領(lǐng)導(dǎo)重視支持、專班苦干巧干、部門統(tǒng)一聯(lián)動、高起點編規(guī)劃、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃、整合項目資金、多種渠道融資、完善基礎(chǔ)設(shè)施、加快土地收儲、出臺優(yōu)惠政策、抓環(huán)境重服務(wù)、分期分區(qū)招商;項目公司真抓實干建景區(qū)、圍繞項目多融資、資本市場顯身手、引進聯(lián)盟大合作、核心業(yè)態(tài)同步建、政企聯(lián)合促營銷。
(三)激發(fā)休閑度假旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力。
一是抓體制機制創(chuàng)新。按照資源市場化配置原則,大膽創(chuàng)新投資體制,結(jié)合規(guī)劃,市旅投公司可以包裝一批休閑度假旅游相關(guān)的招商引資項目,按照“誰投資、誰受益”原則,采取多元化的投資體制,重點吸引各類社會資金、大型專業(yè)健康機構(gòu)、旅游地產(chǎn)開發(fā)商投資。
二是提高服務(wù)水平,著力培養(yǎng)兼具休閑養(yǎng)生與旅游服務(wù)知識的專業(yè)人才。注重養(yǎng)生的游客多以中老年人為主,因此,旅游陪護服務(wù)、農(nóng)家樂養(yǎng)生膳食應(yīng)運而生,要大力培養(yǎng)和引進既能當(dāng)導(dǎo)游又能當(dāng)護理的旅游陪護人員和廚師;同時要提高當(dāng)?shù)鼐用竦乃刭|(zhì),杜絕各種不文明現(xiàn)象,主動做休閑度假養(yǎng)生文化的傳播者與踐行者。
三是轉(zhuǎn)變觀念,加大投入,不斷提升休閑度假旅游產(chǎn)品的檔次,科學(xué)整合觀光旅游和休閑度假旅游資源,研究編制精品線路,適當(dāng)延長旅游行程,為旅游者提供一個充裕、充分、松弛有度的旅游時空。
休閑旅游調(diào)研報告篇十三
隨著人們出游頻率的增加和出游經(jīng)驗的積累以及信息化的普及,自駕游、自助游、房車游等各種新興的、休閑性質(zhì)的出游方式層出不窮,這為我區(qū)發(fā)展休閑旅游,加快旅游休閑產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了契機。加快休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,區(qū)作為我市旅游發(fā)展的排頭兵,面對前所未有的重大機遇,如何先行先試贏得先機,為全省乃至全國海洋旅游產(chǎn)業(yè)更快更好的發(fā)展積累經(jīng)驗,作好示范,實現(xiàn)新一輪跨越,是當(dāng)務(wù)之急,也是長遠(yuǎn)之略。
一、旅游新時期發(fā)展的積極現(xiàn)狀
1.旅游經(jīng)濟實力穩(wěn)健提升。旅游因佛而生,以海而興,漁?港?景一體,人?佛?俠一脈,自然與人文、海洋與陸地相得益彰,我區(qū)圍繞建設(shè)“一流的群島型海洋旅游休閑度假勝地”目標(biāo),按照“標(biāo)準(zhǔn)化、精品化、國際化”的發(fā)展戰(zhàn)略,統(tǒng)籌謀劃,創(chuàng)新突破,全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)總體保持著高位運行的增長態(tài)勢?!皒x”期間,全區(qū)游客接待量年均增幅超18%,旅游收入年均增幅超20%。xx年全區(qū)接待游客達1378.11萬人次,創(chuàng)旅游收入89.5億元。近年來,旅游亮點頻出,知名度和美譽度迅速提升,旅游經(jīng)濟實現(xiàn)了又好又快發(fā)展。
2.旅游發(fā)展格局逐步形成。立足資源特色,近年來我區(qū)委托國內(nèi)外著名的規(guī)劃設(shè)計部門編制完成了《區(qū)海洋旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》、《島旅游總體規(guī)劃》、《風(fēng)景旅游區(qū)規(guī)劃》、《旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《海釣旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃》、《區(qū)塊開發(fā)定位概念性規(guī)劃》、《夜排檔概念性設(shè)計方案》、《定位分析和概念性規(guī)劃》、《海度假區(qū)規(guī)劃》、《概念性規(guī)劃》等大量各類各層次規(guī)劃。在規(guī)劃指導(dǎo)下,按照區(qū)委確定的一個定位:堅持“標(biāo)準(zhǔn)化、精品化、國際化”的旅游發(fā)展戰(zhàn)略,按照工業(yè)化時代的發(fā)展要求來推進我區(qū)旅游業(yè)的升級和硬軟環(huán)境建設(shè),旅游布局均衡發(fā)展局面逐步形成。xx年我區(qū)旅游項目投資達11億元。
3.旅游基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善?!俺?、住、行、游、購、娛”為核心的旅游基礎(chǔ)接待設(shè)施在我區(qū)已經(jīng)具備相當(dāng)規(guī)模,全區(qū)目前共擁有國家4a級、2a級旅游區(qū)各2個,“全國工農(nóng)業(yè)旅游示范點”1個,“省農(nóng)家樂特色示范村”4個,“省休閑漁業(yè)示范基地”5個,全國環(huán)境優(yōu)美鎮(zhèn)/鄉(xiāng)3個,旅行社已發(fā)展至39家,星級飯店23家,同時配有大批社會飯店、接待中心、家庭賓館,接待總床位2萬余張,導(dǎo)游800余人,直接從業(yè)人員1.8萬人。公益服務(wù)機構(gòu)旅游服務(wù)中心實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、窗口、電話三維發(fā)展,服務(wù)中心在區(qū)內(nèi)主要交通集散地及、、、等主要景區(qū)累計布點13個。同時,積極貫徹地區(qū)首個地方標(biāo)準(zhǔn)《主要旅游景區(qū)(點)道路交通指引標(biāo)志設(shè)置規(guī)范》,設(shè)立了一批旅游交通指示牌、旅游標(biāo)志。通過廣泛征集設(shè)計完成了旅游形象logo。此外,我區(qū)致力于酒店設(shè)施的提升。目前,在建五星級酒店共有5家,其中按五星標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的有6家,海中洲國際廣場大酒店xx年底預(yù)計可對外營業(yè),東港麗笙大酒店、東方大港國際廣場、魯家峙阿魯亞大酒店、綠城威斯汀大酒店等五星級酒店預(yù)計在xx年均可建成對外營業(yè)。
4.旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。依托資源優(yōu)勢和多年來促進產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、升級的積極舉措,我區(qū)已初步實現(xiàn)了由單一觀光型產(chǎn)品向觀光型、休閑度假、專項旅游產(chǎn)品相結(jié)合的多元化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系轉(zhuǎn)型,休閑旅游得到了迅速發(fā)展,開發(fā)打造了“沙雕故鄉(xiāng)”、“金庸筆下”、“世界第一漁港”、“東海極地”、“中國主題釣島”等特色島嶼,培育推出了中國國際沙雕節(jié)、漁港國際民間民俗大會、金庸武俠文化節(jié)、佛茶文化節(jié)等大型節(jié)慶產(chǎn)品。旅游發(fā)展領(lǐng)域不斷拓展,鄉(xiāng)村旅游、工業(yè)旅游等新型業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。鄉(xiāng)村旅游發(fā)展到了現(xiàn)在的22個漁俗接待村(新型社區(qū)),432戶漁家客棧(家庭旅館),2500多張總床位的規(guī)模。我市第一家圍繞海洋產(chǎn)品精深加工推出的工業(yè)游項目旅游食品工業(yè)游已運營兩年,累計游客接待30萬人次。根據(jù)xx年抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,休閑度假旅游的比重已經(jīng)提高到了24.6%,購物、娛樂分別提高至12.8%、6.7%,旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在發(fā)展中均有積極向好的調(diào)整。
5.旅游對外開放逐步擴大。以“海天佛國東方漁都”、“時尚海洋自在生活”為主題形象,堅持開明開放促開發(fā),精心舉辦一系列大型節(jié)慶賽事,巧妙采取旅行社委托促銷、旅行社組團獎勵、推介酒會、互動式現(xiàn)場促銷、“走出去,請進來”、多元媒體強化宣傳、旅游區(qū)域合作、與央視共同舉辦大型晚會以及策劃瑞典“哥德堡號”來訪等新聞事件,既在國內(nèi)外取得了良好的宣傳促銷成果,拓展了客源市場,也吸引了投資者的目光,多種經(jīng)濟主體以多種形式參與到旅游業(yè)的開發(fā)建設(shè)和經(jīng)營管理中。xx年以來,我區(qū)持續(xù)在央視《朝聞天下》欄目投放旅游形象廣告、在灣大橋延線制作了高炮廣告,今年,又根據(jù)可預(yù)想的大橋?qū)ψ择{車出行方式的刺激,在滬杭交通電臺上投放了整點報時、自駕車廣播征集組團、xx版地區(qū)地圖圖文宣傳等廣告和活動,確定了“五個一”制作目標(biāo),即一首旅游歌曲、一張宣傳碟、一批宣傳圖冊、一組旅游商品、一個圖庫。
總體看,全區(qū)上下對旅游工作越來越重視,對旅游發(fā)展越來越關(guān)注,加快旅游發(fā)展的熱情越來越高,開發(fā)建設(shè)力度越來越大。旅游產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,為加快旅游經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級,真正邁入開放、競爭、聯(lián)動的大橋時代,奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、休閑旅游市場的發(fā)展特點
從xx年開始,在國家旅游局的倡導(dǎo)和粵、浙、魯?shù)仁》莸膸酉?,“國民旅游休閑計劃”在多個省份相繼得以推行。尤其值得一提的`是,“國民旅游休閑計劃”把旅游與教育、體育、健康、養(yǎng)老等相結(jié)合,將覆蓋范圍擴展到休閑的多個領(lǐng)域。在此發(fā)展背景下,的旅游結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生著新的變化。
從旅游方式構(gòu)成來看,自助旅游已成規(guī)模。國內(nèi)游客中,單位組織占5.63%,個人或親朋結(jié)伴自駕車占48.93%,旅行社組織占45.44%,自助形式的休閑旅游方式已經(jīng)超過了傳統(tǒng)的旅行社團隊旅游。
從出游時間來看,假日游仍是市場主力。每逢假日,游客出游期望和消費需求仍十分突出,在周末雙休日、法定假日期間,我區(qū)客源集中比重尤為突出,假日經(jīng)濟拉動需求非常明顯。今年以來,元旦、春節(jié)、清明、五一、端午、中秋等小長假形成多個旅游小高潮,商業(yè)、餐飲、購物等在節(jié)假日持續(xù)火爆,經(jīng)濟型酒店和有特色、高品質(zhì)的度假酒店更受歡迎。
從旅游目的來看,中短途旅游依然紅火,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品倍受青睞。鄉(xiāng)村秀美的風(fēng)光和豐富的民俗節(jié)慶吸引著大批城區(qū)游客,各旅游景區(qū)推出的休閑體驗旅游項目成為市場新賣點。
從出游類型來看,個性化旅游受寵。當(dāng)前旅游者獲得旅游信息的渠道日益多元化,以網(wǎng)絡(luò)和媒體為主渠道、同時參考旅行社的線路安排的旅游選擇方式正在為廣大旅游者所接受。在線組團、拼游、網(wǎng)游、背包游、互助游等成為年輕人度假方式的新選擇。
休閑旅游調(diào)研報告篇十四
為了推進我縣三大產(chǎn)業(yè)之一的旅游產(chǎn)業(yè)突破發(fā)展,縣人大常委會組織部分組成人員在章登暢主任的精心指導(dǎo)和方慶峰副主任的親自帶領(lǐng)下,對我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況進行了專題調(diào)研。調(diào)研組歷時數(shù)月,先后聽取了營盤、石甕、鳳凰三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及景區(qū)管理處的匯報,實地察看了縣內(nèi)石甕景區(qū)、牛背梁景區(qū)、鳳凰古鎮(zhèn)景區(qū),并赴云南、四川考察了部分知名景點,通過召開各層次座談會、走訪相關(guān)人員、書面征詢良策等方式,廣泛聽取涉游部門、旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人和關(guān)心關(guān)注旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人大代表、政協(xié)委員及各界知名人士的意見。經(jīng)過討論研究,集思廣益,初步形成了加快我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的幾點意見和建議。
一、我縣旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
柞水旅游業(yè)具有獨特的資源優(yōu)勢、生態(tài)優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢。1984年溶洞的開發(fā),開始了柞水旅游業(yè)的起步??h十五屆人大二次會議作出的《柞水縣關(guān)于優(yōu)先發(fā)展醫(yī)藥旅游礦產(chǎn)三大產(chǎn)業(yè)決議》,從根本上將旅游確定為我縣優(yōu)先發(fā)展的三大產(chǎn)業(yè)之一。特別是近年來,縣委、縣政府以打造“西安第二生活區(qū)”為目標(biāo),圍繞旅游發(fā)展“三步走”戰(zhàn)略,突出生態(tài)觀光和休閑度假特色定位,實施了一系列推動旅游業(yè)發(fā)展的有效措施,“三廊六區(qū)九點”旅游整體發(fā)展框架基本形成,旅游產(chǎn)業(yè)得到較快發(fā)展,產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)初步建立。
(一)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)地位明顯提高。近年來,縣政府圍繞建設(shè)陜西旅游強縣和國家旅游名縣的戰(zhàn)略目標(biāo),積極培育壯大旅游產(chǎn)業(yè),推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,旅游產(chǎn)品的對外影響力得到增強,產(chǎn)業(yè)地位不斷提高,我縣被確定為全省首批省級旅游強縣。20決議作出后,我縣又相繼出臺了《關(guān)于進一步加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》、《關(guān)于加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定》、《關(guān)于進一步擴大開放加強招商引資工作的若干決定》、《關(guān)于加快柞水漁鼓開發(fā)的實施意見》、《關(guān)于進一步加快打造柞水漁鼓文化品牌加快普及推廣柞水漁鼓的實施意見》、《關(guān)于加快農(nóng)家樂發(fā)展的決定》和《實施意見》等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。政策的出臺和措施的實施,使旅游業(yè)在全縣經(jīng)濟社會發(fā)展中的地位得到提升。
(二)旅游產(chǎn)業(yè)各項指標(biāo)穩(wěn)步攀升。年至年,5年累計接待游客269萬人次,門票收入3885萬元,旅游總收入4.66億元,經(jīng)濟指標(biāo)快速增長。特別是年,創(chuàng)歷史最好水平,全縣接待游客人數(shù)由2004年的3.8萬人次上升到126萬人次,門票收入由89萬增加到1776.5萬元,實現(xiàn)社會效益由1500萬增加到1.95億元。旅游經(jīng)濟指標(biāo)快速增長,社會綜合效益大幅攀升,輻射帶動能力進一步顯現(xiàn),旅游業(yè)對縣域經(jīng)濟生產(chǎn)總值份額由2004年的0.5%上升到2008年的15%。
(三)旅游景區(qū)景點開發(fā)建設(shè)和旅游配套設(shè)施建設(shè)步伐加快。20多年來,我縣相繼開發(fā)建成了天佛洞、風(fēng)洞、百神洞、東甘溝銀杏園、縣城三道井公園和橡膠壩蓄水項目等景點,特別是近年縣上強力推進牛背梁、秦楚古道、鳳凰古鎮(zhèn)、乾佑河百里生態(tài)景觀帶等景區(qū)景點的開發(fā)建設(shè),牛背梁被評為國家森林公園,溶洞成功創(chuàng)建國家aaa級旅游景區(qū),使柞水旅游產(chǎn)品單一的局面得到扭轉(zhuǎn)。盤谷山莊、秦潤度假山莊正式營業(yè),姜家溝和藥王廟旅游開發(fā)項目、盧才溝休閑度假和蓮花臺度假山莊、嶺南學(xué)生社會實踐基地、五洲盤龍植物觀賞園和五洲(萬國)大酒店等旅游重點項目建設(shè)進展順利,s210道路改造和南關(guān)迎賓大道建設(shè)完成,縣城的美化、綠化、亮化工程分步實施,乾佑河百里生態(tài)景觀帶工程初步建成??h城的賓館飯店進行了升級改造,盤龍酒店、匯生源度假酒店啟動建設(shè),鄉(xiāng)村酒店、農(nóng)家樂建設(shè)在經(jīng)受旅游市場的洗禮后逐步規(guī)范,東甘溝村被評為陜西農(nóng)家樂明星村。目前,我縣旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)功能日臻完善,交通、餐飲、住宿等綜合接待能力明顯提高,綜合接待容量達4500人次/天。
(四)旅游文化開發(fā)有序推進。重點抓了以漁鼓為特色的地方民俗文化與旅游的結(jié)合,加快了漁鼓藝術(shù)的挖掘和開發(fā),柞水漁鼓通過省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)認(rèn)證,正在申報國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護項目。大型情景歌舞劇《竹風(fēng)清音?漁鼓情》的成功編排,將為深入挖掘以柞水漁鼓為重點的地方文化,打造陜西知名文化品牌,成為我縣旅游產(chǎn)業(yè)突破發(fā)展的有力文化支撐。
(五)旅游工作初顯成效。一是旅游環(huán)境與市場秩序不斷改善。加強了旅游環(huán)境的治理和市場秩序整頓工作,各景區(qū)(點)“衛(wèi)生臟、環(huán)境亂、服務(wù)差”的現(xiàn)象有了明顯改觀,一些破壞性建設(shè)和低層次開發(fā)現(xiàn)象得到有效遏制,綜合服務(wù)能力及管理水平有所提高。二是旅游市場促銷機制初步建立,旅游宣傳和市場競爭意識增強。繼《秦嶺的女兒——柞水》在陜西電視臺播出后,又制作了《柞水旅游指南》、《西部人的度假村》、《柞水新時空》等大型旅游宣傳光碟、畫冊、掛歷,長年在陜西電視臺、《西北旅游》和《行游天下》播報旅游天氣或景點風(fēng)光宣傳片,參加了西洽會、商洛旅游西安新聞發(fā)布會、商南茶葉旅游節(jié)等活動;縣旅游公司與陜旅集團成功舉辦了“春色柞水”首發(fā)團儀式,先后與省內(nèi)外200多家旅行社簽訂了組團接待合同,大力宣傳推介柞水旅游,進一步提升了柞水旅游的知名度和吸引力。三是開展了居民學(xué)文明禮儀活動和相關(guān)技能培訓(xùn),加強景區(qū)景點群眾和旅游從業(yè)人員的教育培訓(xùn),提高了全縣旅游管理和服務(wù)水平,行業(yè)管理逐步規(guī)范。
二、我縣旅游業(yè)存在的主要問題
我縣旅游業(yè)經(jīng)過25年的不懈努力有了長足的發(fā)展,取得了較為明顯的經(jīng)濟效益和社會效益。但也應(yīng)該看到,我縣旅游業(yè)還處在一個總量不大、質(zhì)量不高的發(fā)展水平。
(一)認(rèn)識不到位,工作落實不夠有力。我縣旅游經(jīng)過20多年的開發(fā),目前景點單一的狀況仍未完全改觀,與得天獨厚的生態(tài)資源和現(xiàn)代都市人的旅游需求不相稱。其根本原因是認(rèn)識的問題,表現(xiàn)為個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門、部分領(lǐng)導(dǎo)和群眾缺乏現(xiàn)代旅游開發(fā)理念,對旅游產(chǎn)業(yè)的地位、旅游政策法規(guī)認(rèn)識不足,受資金缺乏、景點不特等“條件決定論”的影響,對旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的信心不足;旅游協(xié)作意識和可持續(xù)發(fā)展意識不夠強,對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要各方配合、齊抓共管的運作方式還沒有做到思想和行動上的一致,推進旅游開發(fā)工作的落實措施還不夠到位。致使我縣豐富的旅游資源優(yōu)勢未能變成經(jīng)濟優(yōu)勢,旅游業(yè)的先導(dǎo)和帶動作用沒有很好地發(fā)揮出來,齊抓共管旅游產(chǎn)業(yè)的整體合力尚未有效發(fā)揮。
(二)旅游產(chǎn)品不精,景區(qū)功能不全、規(guī)模小。(1)旅游景點開發(fā)相對滯后。我縣現(xiàn)已開發(fā)形成的旅游景點結(jié)構(gòu)相對單一、特色不濃、看點不多,建成的天佛洞、風(fēng)洞、百神洞屬同一地域上且有遍在性的溶洞景觀。(2)旅游要素不夠配套。溶洞等已有品牌效應(yīng)的景區(qū)景點綜合服務(wù)設(shè)施不到位,旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵不深,人文資源挖掘不夠,休閑產(chǎn)品和休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展不快,可參與性、可體驗性不強,缺乏足夠的吸引力;鳳凰古鎮(zhèn)保護和開發(fā)建設(shè)進展緩慢,仍為自由開放式景區(qū)。由于對旅游資源開發(fā)不夠,整體上存在著分散、品位不高、基礎(chǔ)設(shè)施簡陋和社會文化背景薄弱等問題。(3)旅游客源市場覆蓋面小,客源結(jié)構(gòu)不優(yōu)。旅游對外知名度和公眾認(rèn)知度不高,旅游客源主要在本地和西安,市場半徑較小。在游客當(dāng)中,大眾游客多,高端游客少;一日游多,過夜游少;散客多,團隊少,整體消費水平不高。
(三)產(chǎn)業(yè)配套水平不高。(1)旅游產(chǎn)業(yè)鏈條短,產(chǎn)業(yè)化水平低。在旅游六要素中,娛樂、購物環(huán)節(jié)薄弱,且各環(huán)節(jié)松散,旅游景區(qū)基本停留在傳統(tǒng)的瀏覽層面,中心城區(qū)旅游發(fā)展滯后,多數(shù)游客僅僅是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看,逗留時間短,游客享受不到云南等地“白天看景點、途中有購物、晚上觀演出”的“一條龍”服務(wù)。到目前為止,我縣還沒有一臺反映本土文化的大型旅游演藝節(jié)目,沒有能演示地方民間文化特色的歌舞、戲劇的場所,各景區(qū)景點也沒有可供小型歌舞、民情民俗表演的場所,沒有一處集中展示我縣豐富旅游商品的綜合購物場所,旅游收入主要來自門票、餐飲、住宿方面的消費,渠道比較單一,綜合效益不高。(2)旅游接待能力弱,服務(wù)跟不上。柞水目前接待標(biāo)準(zhǔn)和能力整體上還顯得比較低,沒有專業(yè)旅游車隊和旅行社,縣城和景點附近的賓館飯店檔次不高,農(nóng)家樂規(guī)模小、門檻低,地方特色不明顯,缺少供游客體驗農(nóng)村田園情趣的項目,旅游經(jīng)營接待單位普遍存在設(shè)施欠完善、經(jīng)營無特色、服務(wù)不夠規(guī)范現(xiàn)象,與游客日益提高的消費期望不相適應(yīng)。(3)旅游商品、特色商品開發(fā)滯后。富有柞水地域特色的旅游紀(jì)念品很少,缺乏專門研制生產(chǎn)的企業(yè)、規(guī)模的旅游定點商場和較大的專業(yè)市場,乾佑石、漁鼓紀(jì)念品雖完成研制但基本沒有市場。同時,缺乏物美價廉、便于攜帶的特色商品,難以滿足不同層次游客的需要。(4)旅游線路基本沒有形成,游客停留時間短。景區(qū)景點及所在集鎮(zhèn)衛(wèi)生環(huán)境較差,污水、垃圾等公共設(shè)施不到位。
(四)旅游資金投入不足。我縣旅游開發(fā)投資基本以政府為主導(dǎo),招商引資和民間投資力度不夠大,渠道相對狹窄。加之旅游項目具有投資規(guī)模大,資金回收周期長和投資風(fēng)險大等特點,導(dǎo)致旅游建設(shè)資金籌措和融資難。由于我縣財政困難,對發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)前期工作應(yīng)支付的資金難以籌措,對開發(fā)景區(qū)景點的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)所需的大量資金無力承擔(dān)。為此,政府通過多元化投入,包括把各方面的政策性投入通過項目捆綁起來,集中用于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,資金投入仍顯得非常有限。
(五)旅游宣傳造勢不大。(1)全縣旅游宣傳投入不夠,宣傳造勢缺乏整體性,力量分散、主題不明,景區(qū)之間缺乏品牌共創(chuàng)、聯(lián)手宣傳促銷意識,各宣傳各的多,宣傳柞水整體形象的少。(2)市場定位和營銷策劃不夠,缺乏統(tǒng)一的宣傳造勢方案,宣傳處于陣發(fā)性、隨意性,缺乏系統(tǒng)性、持續(xù)性。云南就將其旅游宣傳造勢濃縮成七彩云南,張家界則將湘西鳳凰進行整體打包宣傳。(3)宣傳強度弱,手段相對單一,尤其沒有大的造勢活動,難以產(chǎn)生轟動性效應(yīng)。此外,現(xiàn)階段人才使用機制不活,吸引懂旅游、會管理的人才來柞水投資創(chuàng)業(yè)力度不大,我縣旅游產(chǎn)業(yè)人力資源嚴(yán)重缺乏,旅游管理人員隊伍奇缺,現(xiàn)有專業(yè)旅游人才不穩(wěn)定,導(dǎo)游隊伍整體水平低,知識面窄,不能滿足游客獵奇求知心理需求,制約了旅游服務(wù)和經(jīng)營管理水平,也影響著柞水旅游形象的宣傳。
三、推動我縣旅游業(yè)突破發(fā)展的對策與建議
通過對我縣旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的深入分析和認(rèn)真思考,借鑒外地旅游業(yè)發(fā)展的做法和經(jīng)驗,我們認(rèn)為,做大做強柞水旅游,應(yīng)著重從以下8個方面努力:
(一)深化認(rèn)識,統(tǒng)籌規(guī)劃,科學(xué)定位,進一步明確加快我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和重點。全縣上下要從貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的高度出發(fā),以全局的理念、開放的視野、戰(zhàn)略的眼光來審視和謀劃旅游,用更新的思路、更大的力量、更好的舉措抓旅游產(chǎn)業(yè),真正樹立抓旅游就是抓經(jīng)濟建設(shè)、抓科學(xué)發(fā)展、抓對外開放、抓富裕民眾、抓文化產(chǎn)業(yè)的“五抓”意識,鎖定建設(shè)生態(tài)旅游強縣這一目標(biāo)不動搖,堅持把旅游作為支柱產(chǎn)業(yè)、先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、富民產(chǎn)業(yè)來培植,作為“一號工程”來實施,舉全縣之力把我縣建成知名度高、對國內(nèi)外游客吸引力強的重要旅游目的地,實現(xiàn)旅游資源富縣向旅游經(jīng)濟強縣的歷史性跨越,使旅游產(chǎn)業(yè)成為對全縣經(jīng)濟增長拉動力強、貢獻大的重要支柱產(chǎn)業(yè)。首先,以柞水納入關(guān)中——天水國家級戰(zhàn)略經(jīng)濟區(qū)和建設(shè)秦嶺國家山水休閑度假旅游勝地為契機,以高起點搞好旅游資源開發(fā)、建設(shè)精品景區(qū)(點)、創(chuàng)建優(yōu)秀旅游目的地城市為重點,以政府主導(dǎo)、社會參與、市場運作和加大投入為手段,以強化組織領(lǐng)導(dǎo)和人才隊伍建設(shè)為保障,以富裕民眾為發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的終極目標(biāo),全面實施“發(fā)展大旅游、開發(fā)大市場、建設(shè)大產(chǎn)業(yè)”戰(zhàn)略,大力推動柞水旅游經(jīng)濟實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展。其次,按照“西安第二生活區(qū)”的產(chǎn)業(yè)布局,堅持科學(xué)發(fā)展,體現(xiàn)人文理念,強化旅游休閑娛樂功能,突出地域文化特色,運用系統(tǒng)性思維的方法,統(tǒng)籌謀劃,高起點、高水準(zhǔn)、高品位的完善全縣的旅游總體規(guī)劃,并使之法規(guī)化,成為指導(dǎo)我縣旅游業(yè)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的規(guī)范性文件。同時,做好規(guī)劃成果的轉(zhuǎn)化與運用,強化規(guī)劃的統(tǒng)領(lǐng)力。第三,明確品牌定位。以“三廊六區(qū)九點”為框架,以“南山柞水,景天洞地”為形象主題,以“生態(tài)為基,文化為魂”的發(fā)展理念,以“詩畫山水,夢幻田園”為創(chuàng)意基調(diào),整合資源,拓展空間,充實內(nèi)涵,提升品位,建設(shè)一個寓游憩頤情、購物消費、康體養(yǎng)生、異地養(yǎng)老為一體的新型生活區(qū)和西安近郊旅游目的地。做大做強做響“清新之城,美食之都,漁鼓之鄉(xiāng),養(yǎng)生之地,逍遙之境”的品牌,使柞水成為西安人休閑的.驛站,度假的天堂,創(chuàng)業(yè)的熱土,消費的樂園。注重高端、中端、低端旅游市場消費群體的分析,合理布局項目,按照“觀光旅游項目大眾化,休閑度假消費高端化”,培育和打造新的旅游消費熱點和新的旅游產(chǎn)品。第四,突出“有中添彩”、“小題大做”和“無中生有”,以山水綠色生態(tài)景觀和人文歷史特色景觀為主,大力推進和加快實施生態(tài)觀光游、休閑體驗游和人文歷史游。
(二)推進旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級,提升景區(qū)開發(fā)建設(shè)水平。抓住我省打造“人文陜西·山水秦嶺”品牌和實施“168”旅游精品工程的機遇,堅持速度與質(zhì)量、內(nèi)涵與外延相結(jié)合,傾力培育牛背梁國家森林公園、秦楚古道等山水生態(tài)度假旅游精品,著力打造鳳凰古鎮(zhèn)、藥王廟、盤龍醫(yī)藥等文化名片,重點完善溶洞風(fēng)景名勝區(qū)、牛背梁生態(tài)景觀旅游區(qū)和鳳凰古鎮(zhèn)民俗風(fēng)情區(qū)三大核心景區(qū)。一是強化項目支撐。抓住國家擴大內(nèi)需、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重大機遇,加大向上爭取項目力度,搞好與國家、省有關(guān)部門的對接和溝通,最大限度地爭取國家政策性資金,加快牛背梁等重點景區(qū)開發(fā)及旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。二是加大招商引資力度。樹立“不求所有,但求所在”和民間資金是旅游經(jīng)濟主體的理念,大膽創(chuàng)新投融資體制,出臺旅游招商引資優(yōu)惠政策,廣泛發(fā)布招商引資信息,積極開展扣門招商、以商招商、網(wǎng)上招商活動,主動與大客商、大財團、大企業(yè)聯(lián)姻結(jié)親,引入有全新理念、有資金實力的投資者來開發(fā)建設(shè),通過借梯上樓,促進旅游業(yè)發(fā)展。三是注重文化建設(shè)。深入挖掘和展示景區(qū)文化內(nèi)涵,豐富游覽內(nèi)容,增加游客互動娛樂項目,營造濃厚的文化氛圍,增強景區(qū)的生命力和吸引力。四是引導(dǎo)景區(qū)開展創(chuàng)a升a活動,加快景區(qū)精品化、規(guī)范化、制度化建設(shè)進程,增強柞水旅游的市場競爭優(yōu)勢。一要集中力量抓緊抓好旅游建設(shè)項目。著力把牛背梁國家森林公園打造成陶冶性情、益智健身的認(rèn)知之旅,走進峰林、感悟滄桑的探險之旅,登梯游心、騎牛得福的逍遙之旅,山水歸宗、尊崇秦嶺的朝拜之旅,建成標(biāo)志性品牌旅游景區(qū),使之真正成為柞水旅游的龍頭。逐步將牛背梁國家森林公園、柞水溶洞創(chuàng)建成國家5a級景區(qū)。二要高標(biāo)準(zhǔn)精心設(shè)計新的資源開發(fā)項目。重點是鳳凰古鎮(zhèn),但在景點開發(fā)中,要吸取四川柳江古鎮(zhèn)和云南束河古鎮(zhèn)的經(jīng)驗:規(guī)劃一定要超前,開發(fā)一定要有實力的老板。否則寧愿加以保護而暫不開發(fā)!景點低水平的開發(fā)將對景區(qū)造成不可挽回的破壞。
(三)完善旅游配套服務(wù)體系,加快旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展步伐。圍繞景區(qū)開發(fā),完善服務(wù)體系,延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,拓寬收入渠道,增加綜合效益。一是進一步加強景區(qū)服務(wù)區(qū)建設(shè)。配套完善餐飲、住宿、購物、娛樂、醫(yī)療等各類服務(wù)設(shè)施,滿足游客多樣化消費需求。加快牛背梁游客服務(wù)中心、溶洞客服中心建設(shè),積極爭取并推進溶洞景區(qū)過境路改線項目的實施,擴大旅游接待容量。二是打造特色旅游經(jīng)濟板塊。發(fā)揮鳳凰古鎮(zhèn)旅游資源地處城鎮(zhèn)本身的優(yōu)勢,把旅游開發(fā)與城鎮(zhèn)建設(shè)結(jié)合起來,以旅游景點提升城鎮(zhèn)品位和人氣,帶動古鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,形成以景區(qū)為依托、以城鎮(zhèn)為載體、以交通為軸線的特色旅游板塊。三是優(yōu)化旅游服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)。以“魅力農(nóng)家、快樂鄉(xiāng)村”為主題,大力發(fā)展以農(nóng)業(yè)經(jīng)營為基礎(chǔ)、農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)相結(jié)合的鄉(xiāng)村游,開發(fā)建設(shè)生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)、民俗旅游、鄉(xiāng)村民俗文化體驗、鄉(xiāng)村休閑度假、自然生態(tài)旅游,發(fā)展以“農(nóng)”為根、以“家”為形、以“樂”為魂、以“富”為本的農(nóng)家樂和農(nóng)家賓館,積極探索以吃農(nóng)家飯為主向茶余飯后觀賞民間藝術(shù)、體驗農(nóng)家生活轉(zhuǎn)化的發(fā)展模式,促進農(nóng)民增收和新農(nóng)村建設(shè);適度發(fā)展可接待高端游客的高檔次星級飯店、旅行社接待點,逐步培育商務(wù)會展旅游;規(guī)劃建設(shè)旅游綜合購物場所,分期分批建立石甕旅游一條街、鳳鎮(zhèn)集貿(mào)市場等旅游購物市場商場;大力推進特色文化演藝進景區(qū),盡快挖掘開發(fā)具有柞水人文特色的旅游演藝節(jié)目,推動文化與旅游的融合互動。四是重點挖掘整理南北交融的移民文化,敬天惜物的生態(tài)文化,風(fēng)味各異的飲食文化,濟世養(yǎng)生的中藥文化,精心炮制眾多參與性強的游客體驗式項目對旅游六要素進行優(yōu)化整合,把景區(qū)建成“吃住行游購娛”齊備的生態(tài)旅游場所。地方民俗文化方面,要認(rèn)真落實文化部聯(lián)合國家旅游局發(fā)布《關(guān)于促進文化與旅游結(jié)合發(fā)展的指導(dǎo)意見》,聘請業(yè)內(nèi)專家對非物質(zhì)文化遺產(chǎn),進行挖掘整理。通過引經(jīng)據(jù)典,搜集民間傳說,對各景點、景觀、景物進行傳奇性編撰包裝。在各景區(qū)內(nèi)配套建設(shè)特色文化軟硬項目,搭建傳承平臺,景區(qū)(點)要廣泛吸納文藝演出團體和藝術(shù)表演人才以多種方式靈活參與景區(qū)經(jīng)營,不斷提高景區(qū)(點)的文化內(nèi)涵,提升旅游文化底蘊和旅游文化品位,增強游客游覽興趣。鼓勵對現(xiàn)有演藝資源進行整合利用,鼓勵社會資本進入旅游演出市場,努力把《竹風(fēng)清音?漁鼓情》編排成精品劇目,打造成優(yōu)秀旅游演出節(jié)目。積極開發(fā)富有地方特色的大型創(chuàng)意文化節(jié)目,適時推向市場。旅游商品開發(fā)方面,抓住柞水已有一定名氣的豆腐制品、土雞蛋、黑木耳、核桃、板栗等農(nóng)副產(chǎn)品的優(yōu)勢和特色,提高科技含量和包裝質(zhì)量,發(fā)展名牌旅游商品。加快旅游工藝品和紀(jì)念品的開發(fā)引進,把旅游工藝品開發(fā)與柞水地方特色和民間特色產(chǎn)品生產(chǎn)相結(jié)合,自主研發(fā)和借助外地企業(yè)加工相結(jié)合,逐步推出質(zhì)優(yōu)、款新、價廉、富有創(chuàng)意的旅游工藝品。五是通過旅游線路的包裝把旅游定點購物和特色文藝表演納入游程計劃,科學(xué)規(guī)劃并建設(shè)一批旅游定點購物商場、文化演藝和民俗表演場所。
(四)強化旅游產(chǎn)品促銷,積極打造高知名度旅游品牌。堅持“立足西安、主攻周邊、逐步向遠(yuǎn)程延伸”的旅游產(chǎn)品促銷戰(zhàn)略,把周邊500公里以內(nèi)地市作為主要客源地進行經(jīng)常性宣傳推介,確保旅游接待量持續(xù)穩(wěn)定增長,旅游市場不斷發(fā)展壯大。一是建立“政府組織、部門聯(lián)合、政企聯(lián)手、上下聯(lián)動”的宣傳促銷機制。政府及旅游主管部門對旅游宣傳主題、內(nèi)容、形式、方法進行研究,聘請知名旅游營銷策劃公司制定柞水旅游宣傳整體方案,全力做好旅游目的地公共營銷;旅游企業(yè)要想方設(shè)法做好旅游產(chǎn)品營銷。二是建立投入機制,增加旅游宣傳推介經(jīng)費,設(shè)立旅游發(fā)展資金,并從全縣旅游企業(yè)經(jīng)營收入中提取2%用于整體宣傳促銷。三是創(chuàng)新形式。利用中央電視臺、周邊省會城市電視臺等主流媒體,全面介紹柞水豐富的旅游資源,吸引眾多游客的目光;主動走出去,赴西安及周邊城市,依托當(dāng)?shù)芈糜尾块T、旅游企業(yè)和新聞媒體,策劃舉辦一批有特色、高水平的大型推介活動,積極參加國家和省舉辦的各種旅游交易會、推介會;積極申辦、組織有影響的會議等大型活動,借力造勢,宣傳旅游;突出特色,提升水平,精心策劃并辦好各種以旅游為主題、豐富多彩的節(jié)慶活動;開展旅游宣傳“六個一工程”,即一條短信、一份折頁、一張光碟、一份地圖、一副風(fēng)光撲克和一份旅游紀(jì)念品,協(xié)調(diào)相關(guān)部門做到旅游宣傳品進賓館、車站等人員密集場所,努力擴大柞水旅游的社會影響。盡早做好牛背梁國家森林公園開園的宣傳策劃工作,選擇強勢宣傳媒體等開展全方位、立體式宣傳推介活動。四是橫向聯(lián)合。與周邊地市加強區(qū)域合作,邀請國內(nèi)旅行社來柞組團采線,簽訂組團協(xié)議,建立長期合作關(guān)系,共同推出和打造跨區(qū)域特色旅游線路,實現(xiàn)優(yōu)勢互補、客源互送、利益雙贏、資源與市場共享。結(jié)合旅行社行規(guī)制定吸引力強的優(yōu)惠政策,從景區(qū)門票、賓館飯店、車輛使用等與外地最優(yōu)惠的標(biāo)準(zhǔn)“接軌”,充分發(fā)揮好外地旅行社組織引入游客的積極作用。五是新聞、旅游、文化等部門,應(yīng)發(fā)揮自身優(yōu)勢,結(jié)合各自業(yè)務(wù),利用現(xiàn)代化手段,搭建旅游電子信息商務(wù)平臺,通過組織文藝界人士宣傳柞水,畫家畫柞水,作家寫柞水,歌手唱柞水,攝影家拍柞水的辦法聯(lián)合宣傳推介柞水旅游資源,宣傳柞水旅游形象和旅游產(chǎn)品,著力叫響柞水“一山一洞一古鎮(zhèn)”。重大外宣、招商、文化交流等活動要與旅游宣傳有機結(jié)合,統(tǒng)籌安排。
(五)優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,塑造良好的旅游目的地形象。堅持培訓(xùn)、管理、激勵、監(jiān)督四位一體,努力提升旅游服務(wù)水平,促進旅游業(yè)健康發(fā)展。一是依據(jù)行業(yè)法規(guī)、制度和標(biāo)準(zhǔn),加強旅游行業(yè)管理,規(guī)范旅游企業(yè)的經(jīng)營行為,進一步推動旅游企業(yè)制度化、現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用,推進誠信建設(shè),倡導(dǎo)和樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣。二是認(rèn)真開展優(yōu)秀景區(qū)和優(yōu)秀星級飯店評選活動,并給予表彰和獎勵,引導(dǎo)行業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu),為柞水旅游增光添彩。三是加強對景區(qū)景點、星級飯店的動態(tài)監(jiān)控,加大對旅游市場的集中整頓力度,凈化市場環(huán)境,維護市場秩序,使柞水成為游客滿意的旅游目的地。高度重視旅游安全工作,堅持預(yù)防為主、標(biāo)本兼治,重點加強五一、十一等節(jié)假日期間的旅游安全檢查和治理,杜絕各類旅游安全事故發(fā)生。四是對主要旅游通道兩側(cè)環(huán)境進行綜合整治,全面清理并拆除低俗不良、與文明和諧不相稱的標(biāo)語標(biāo)牌,治理亂搭亂建、亂堆亂放、濫挖濫伐、豬圈廁所等不文明不美觀現(xiàn)象,搞好道路兩側(cè)的綠化、美化和凈化。進一步完善交通指示牌、地名標(biāo)牌、公共信息圖形符號、旅游區(qū)標(biāo)志牌、景點說明牌等旅游公共標(biāo)識系統(tǒng),更好為游客提供旅游導(dǎo)示服務(wù)。五是營造和諧的旅游環(huán)境。堅持用和諧的旅游觀念來謀劃和指導(dǎo)旅游發(fā)展,在項目建設(shè)上要堅持發(fā)展的協(xié)調(diào)性和可持續(xù)性,促進人與自然相和諧,促進旅游發(fā)展與經(jīng)濟、文化、社會建設(shè)和環(huán)境保護相協(xié)調(diào)??h城要科學(xué)修編規(guī)劃,拆舊騰地,發(fā)展高層,擴大空間,完善集中供暖供氣降署功能設(shè)施,著力改善居民的生活環(huán)境,提升生活質(zhì)量,增強城市的載體功能和品位,塑造高樓綠樹、藍(lán)天碧水的山城形象。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)和移民搬遷工程,優(yōu)化農(nóng)村布局,科學(xué)規(guī)劃并統(tǒng)一旅游集鎮(zhèn)及中心村的建筑風(fēng)格,營盤旅游產(chǎn)業(yè)園、集鎮(zhèn)的外觀力爭原木貼墻、青瓦戴帽,民居土墻土色,竹籬瓦舍;石鎮(zhèn)應(yīng)重點在石頭墻體、石頭街道上做文章;鳳凰本是古鎮(zhèn),修舊如舊是工作的核心,重視水文化、建筑文化、雕刻文化、楹聯(lián)文化、工商文化、移民文化的研究與展示。六是“以人為媒”,全力塑造淳樸、熱情、開放、包容、誠信、有為的人文環(huán)境。加強以養(yǎng)成文明習(xí)慣為基本內(nèi)容的文化教育,培養(yǎng)和提高廣大公民特別是景區(qū)群眾養(yǎng)成講文明的行為習(xí)慣,時時處處展現(xiàn)出有教養(yǎng)、守誠信、講禮貌的精神風(fēng)貌,努力營造人人都是旅游形象大使,個個都是宣傳推銷員的良好氛圍。
(六)理順旅游管理體制,進一步創(chuàng)新搞活旅游機制。一是按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一保護、統(tǒng)一開發(fā)”的集中管理模式,構(gòu)建和完善“政府主導(dǎo)、市場運作、企業(yè)主體”的旅游管理體制和運行機制。理順旅游局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)管理處、旅游公司之間的關(guān)系,明確各自的職責(zé),明晰權(quán)利,加快建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的旅游管理體制。二是實行政企分開、政事分開,根據(jù)各景區(qū)景點的實際,科學(xué)選擇模式并適時推進景區(qū)景點所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離改革:第一種,把現(xiàn)有代表政府行使管理權(quán)、經(jīng)營權(quán)的景區(qū)、景點管理機構(gòu),一步到位改制成政府持股、其他投資者持股、經(jīng)營者和職工持股的股份制企業(yè)。第二種,把政府所屬的景區(qū)開發(fā)經(jīng)營權(quán)向有實力和經(jīng)營能力的大企業(yè)集團、大公司轉(zhuǎn)讓。第三種,待開發(fā)景區(qū)符合條件的,通過引入外資,大企業(yè)參股、買斷等形式確定投資主體,進行開發(fā)經(jīng)營。
溶洞風(fēng)景名勝區(qū)要依據(jù)《陜西省風(fēng)景名勝區(qū)條例》,并借鑒壺口、華山等地管理經(jīng)驗加以規(guī)范,強化風(fēng)景名勝區(qū)的保護、利用和統(tǒng)一管理,使門票收入更多地投放到旅游滾動發(fā)展上。
(七)建立多層次的培訓(xùn)教育體系,進一步加強旅游人才和隊伍建設(shè)。一是探索建立善納人才、善用人才、善育人才機制,進一步完善人才激勵機制,公開許諾以優(yōu)厚的待遇、優(yōu)越的用人環(huán)境和充分施展才能的空間,盡快招攬一批能適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的高端旅游人才。二是采取委托培養(yǎng)、定向培養(yǎng)、招聘大學(xué)生等辦法,培養(yǎng)和吸納一批旅游產(chǎn)業(yè)需要的人才,引進熟悉產(chǎn)品策劃設(shè)計、精通生產(chǎn)經(jīng)營管理、善于宣傳促銷的實用性旅游人才以及旅游文化經(jīng)紀(jì)人來柞工作。三是加強對旅游從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能培訓(xùn),強化行業(yè)管理。建立多層次的培訓(xùn)教育體系,力爭每兩年對旅游行政管理人員、旅游企業(yè)中層以上管理人員進行一次輪訓(xùn),培養(yǎng)一批高素質(zhì)、復(fù)合型的旅游宣傳、策劃、營銷、管理等專業(yè)人才。旅游企業(yè)要抓好經(jīng)常性的自行培訓(xùn),可在縣職專開設(shè)旅游相關(guān)內(nèi)容的短訓(xùn)班,也可以請旅游管理方面或具有實踐經(jīng)驗的專家、學(xué)者來柞舉辦學(xué)習(xí)班和為旅游學(xué)校學(xué)生提供實習(xí)的平臺等途徑,多方借力引智促進旅游行政管理、企業(yè)經(jīng)營管理、導(dǎo)游等旅游從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)水平的提高。積極組織開展旅游行業(yè)服務(wù)人員崗位技能競賽活動,提高一線人員實際操作技能和水平。
(八)強化組織領(lǐng)導(dǎo),加強資源整合和政策扶持力度,合力推進柞水旅游產(chǎn)業(yè)的突破發(fā)展。進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo),實現(xiàn)各類資源整合,強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能。一是組建高規(guī)格的推進全縣旅游發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和務(wù)實高效的辦事機構(gòu)??h旅游領(lǐng)導(dǎo)小組是指導(dǎo)發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的核心力量,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全縣旅游工作;建議在政府部門機構(gòu)改革時,將旅游局確定為政府組成部門,局長兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任,履行領(lǐng)導(dǎo)小組賦予的職責(zé),負(fù)責(zé)全縣旅游規(guī)劃管理、綜合協(xié)調(diào)、營銷策劃、市場監(jiān)管、人才培訓(xùn)等綜合協(xié)調(diào)和公共服務(wù)職能。建立定期的聯(lián)席會議制度,及時協(xié)調(diào)研究解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重大問題。二是進一步加強旅游班子建設(shè),構(gòu)建一支政治強、業(yè)務(wù)精、觀念新、魄力足、靠得住的和諧旅游團隊。三是建議成立縣旅游執(zhí)法機構(gòu),隸屬旅游局,行使旅游執(zhí)法和市場監(jiān)管職能。四是建議縣旅游領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)農(nóng)家樂管委會,由一名縣級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任管委會主任,并設(shè)立管委會辦公室,負(fù)責(zé)全縣農(nóng)家樂布局規(guī)劃、規(guī)范化建設(shè)、監(jiān)管和扶持;組建柞水特色飲食文化研究會,負(fù)責(zé)研究開發(fā)獨具陜南風(fēng)味、柞水特色的菜系。同時,落實必備的經(jīng)費和人員。五是強化旅游宣傳的領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一對外宣傳的渠道和口徑。六是出臺進一步加快全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見,明確發(fā)展思路、目標(biāo)、工作重點和政策措施。
切實加強政策扶持力度,努力營造適宜旅游業(yè)發(fā)展的寬松環(huán)境。一是由財政出資,對景區(qū)(點)創(chuàng)a升a、飯店上星升星的給予獎勵,引導(dǎo)旅游企業(yè)向更高層次發(fā)展。二是對投資項目要實行承諾服務(wù),給予特殊保護,嚴(yán)肅處理干擾旅游開發(fā)的違規(guī)違紀(jì)行為,保證投資者開發(fā)和經(jīng)營活動順利進行。三是外資、內(nèi)資,企業(yè)、個人投資搞旅游開發(fā)的,享受國家、省和我縣出臺的一切優(yōu)惠政策。引進縣外資金用于旅游開發(fā)的單位和個人,按照柞水招商引資有關(guān)政策予以獎勵。四是建立旅游經(jīng)營風(fēng)險共擔(dān)機制,科學(xué)設(shè)計,合理安排,推出幾條特色旅游線路,探索并實施牛背梁、溶洞、秦楚古道、鳳凰古鎮(zhèn)等景點以及文化演藝的套票、聯(lián)票制度,以提高旅游效益。五是整合各類旅游開發(fā)資源,形成齊心協(xié)辦、配套聯(lián)動的發(fā)展合力。樹立大旅游意識,倡導(dǎo)奉獻精神,認(rèn)真借鑒商南金絲峽開發(fā)建設(shè)創(chuàng)出的成功經(jīng)驗,按照項目圍繞旅游報、資金圍繞旅游爭、工程圍繞旅游建,形成齊心協(xié)力、共謀旅游發(fā)展的工作合力,匯聚成發(fā)展柞水旅游的強大動力。計劃部門要圍繞旅游線路和重點旅游景區(qū)需要,布局建設(shè)重點基礎(chǔ)設(shè)施項目,捆綁各類產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金重點扶持旅游項目建設(shè);交通部門要積極爭取并將旅游景區(qū)連接道路列入交通建設(shè)年度建設(shè)計劃安排;國土、林業(yè)、水保、農(nóng)業(yè)、扶貧、稅務(wù)、文化等部門要從資金、土地使用、市場準(zhǔn)入、投資融資、市場管理、稅收等方面,認(rèn)真落實好優(yōu)惠政策,提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù);衛(wèi)生部門、科技等部門要利用柞水豐富獨特的中草藥資源,研究開發(fā)并推出吃藥膳、逛藥園、洗藥浴等旅游服務(wù)項目;縣財政要加大對旅游產(chǎn)業(yè)的引導(dǎo)性投入,從起每年籌措200萬元,作為旅游項目招商、宣傳促銷等政策性導(dǎo)向資金,并視財政狀況逐年遞增;電力、通信等部門應(yīng)優(yōu)先解決旅游景區(qū)相應(yīng)配套設(shè)施,對旅游線路和旅游景區(qū)實施通訊全覆蓋;鼓勵部門及個人爭資引資參與賓館餐飲、休閑娛樂等旅游服務(wù)設(shè)施開發(fā);政府督查部門要建立健全旅游產(chǎn)業(yè)目標(biāo)責(zé)任考核體系,對各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各部門旅游工作目標(biāo)責(zé)任、工作進展情況,定期督促檢查,并按照旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展指標(biāo)加強考核和監(jiān)督檢查,確保目標(biāo)落到實.
休閑旅游調(diào)研報告篇十五
按照邵局長對云南省昆明市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進行全面調(diào)研的指示精神,中國旅游研究院組成了以戴斌院長為組長的專題調(diào)研組,對昆明市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進行了為期3天的全面調(diào)研。期間,專家組先后考察了滇池國家級旅游度假區(qū)、世博集團、石林5a級旅游區(qū)以及陽宗海旅游度假區(qū)等景區(qū)(點)和企業(yè),并召開3次座談會廣泛征詢和聽取了昆明市各級領(lǐng)導(dǎo)、主要旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的意見和建議。在此基礎(chǔ)上,調(diào)研組又在中國旅游研究院召開了2次內(nèi)部研討會,最終形成了《昆明市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研報告》。
(一)主要成就
1、旅游業(yè)確立了社會經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的地位
“十一五”期間,昆明市接待旅游者突破1億人次大關(guān),旅游總收入突破千億元大關(guān),分別是“十五”時期的1.51倍和1.52倍,旅游業(yè)增加值占全市g(shù)dp的比重達8%以上,旅游總收入約占全省旅游總收入的三分之一。2011年,昆明市接待海外旅游者人次突破百萬大關(guān),累計接待海外旅游者100.4萬人次,同比增長16.66%;接待國內(nèi)旅游者突破4000萬人次大關(guān),達4002.1萬人次,同比增長15.29%。旅游總收入達到367.25億人民幣,同比增長28.95%,旅游直接就業(yè)人員達到12.8萬人。旅游業(yè)已經(jīng)成為昆明市名副其實的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。
2、旅游業(yè)在全市社會經(jīng)濟發(fā)展中的綜合作用穩(wěn)步加強
在“大項目帶動大發(fā)展”的工作思路導(dǎo)向下,昆明市培育了一大批以石林、陽宗海為代表的具有較好發(fā)展前景和市場競爭力的精品旅游區(qū)和以世博旅游集團為代表的具有較好投融資能力的產(chǎn)業(yè)主體,洲際、豪庭、豪生、希爾頓、索菲特、溫德姆華美達等國際酒店品牌也相繼落戶昆明,昆明市成為全國五星級酒店最多的城市之一。截至2012年3月,全市投資額3億元以上的開工在建重大旅游項目達23個,計劃投資額625億元,累計完成投資額146.37億元。有力地帶動了上下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和當(dāng)?shù)乩习傩盏木蜆I(yè),旅游業(yè)在昆明市社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用不斷凸顯。
3、旅游業(yè)對“春城”城市形象品牌的提升發(fā)揮了關(guān)鍵作用
昆明市在旅游業(yè)發(fā)展初期就在國內(nèi)外游客認(rèn)知體系中形成了“春城”的城市品牌。在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,昆明市不斷通過舉辦世博會、國際旅游交易會等方式,強化游客對這一品牌的認(rèn)知。春城”、“好客春城”、“浪漫春城”等口號和四季如春的城市旅游形象不斷在游客群中得到傳播和強化。昆明市先后被評為“歐洲人最歡迎的中國旅游城市”、“中國青年喜愛的旅游目的地”和“中國十大休閑城市”等榮譽,知名的城市旅游目的地形象和品牌不斷的得到提升。
4、旅游業(yè)成為云南省“橋頭堡”戰(zhàn)略的重要支撐
(二)主要經(jīng)驗
1、發(fā)揮市委、市政府對旅游業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)作用
昆明市歷屆市委及政府始終堅持政府主導(dǎo)與市場機制并重的原則將旅游業(yè)放在突出的位置,并在政策法規(guī)、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場監(jiān)管、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公共服務(wù)等方面要持續(xù)發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用。通過成立市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組等方式,發(fā)揮該機構(gòu)的牽頭作用,及時研究解決旅游業(yè)發(fā)展中的重大問題,并充分利用昆明作為全省綜合改革試點市的優(yōu)勢,最大限度地爭取更多旅游業(yè)改革發(fā)展先行先試權(quán)。這些措施為昆明市旅游業(yè)的加快發(fā)展?fàn)I造了良好的宏觀環(huán)境。
2、重視規(guī)劃編制對旅游科學(xué)發(fā)展的.指導(dǎo)功能
“十一五”期間,昆明市編制完成了《昆明市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》等各項規(guī)劃。通過這些規(guī)劃的編制和實施,一方面統(tǒng)一了全市上下對旅游業(yè)在社會經(jīng)濟發(fā)展中重要性地位的認(rèn)識,解決了長期以來制約昆明市旅游業(yè)發(fā)展過程中不斷出現(xiàn)的體制機制等重大問題;另一方面,發(fā)揮規(guī)劃在整合資源,實現(xiàn)省會城市區(qū)域集散中心和“龍頭”作用的同時,促進了昆明市與周邊區(qū)域旅游合作,為云南在東南亞旅游圈、大湄公河次區(qū)域旅游圈、泛珠三角區(qū)域旅游圈、滇西北-川西南-藏東南旅游圈發(fā)揮主導(dǎo)作者用創(chuàng)造了條件,為國際、國內(nèi)旅游發(fā)展提供了更為廣闊的市場空間和發(fā)展空間。
3、持續(xù)通過重大事件推動旅游業(yè)的跨越式發(fā)展
自1999年昆明世界園藝博覽會成功舉辦以來,昆明積累了通過重大事件、節(jié)慶活動持續(xù)推動旅游業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗。除了兩年一屆的昆明國際旅游交易會之外,近年來,昆明市還通過承辦2008中國昆明國際文化旅游節(jié)昆明狂歡節(jié)、亞太旅游協(xié)會2008旅游戰(zhàn)略論壇等大型活動,全方位、多層次地向中外游客展示了云南悠久的歷史、燦爛的文化、濃郁的民族風(fēng)情和獨特的旅游魅力。以這些活動為契機,昆明市一方面不斷完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施和旅游公共服務(wù)體系建設(shè),另一方面,不斷擴大在海內(nèi)外的知名度,提升國際旅游城市的形象和地位。
4、不斷尋求旅游發(fā)展與城市功能提升的銜接
按照昆明市加快構(gòu)建以“一湖四片”、“一主四輔”為骨架的區(qū)域性國際城市新格局的空間布局,昆明市不斷尋求旅游業(yè)發(fā)展過程中與城市功能完善與提升的銜接,城市旅游景觀的打造與城市化過程的結(jié)合。先后打造城市南部湖濱旅游景觀帶和海埂、大漁兩大旅游休閑度假片區(qū)以及城市北部的世博新區(qū)旅游綜合改革試驗區(qū)。隨著大量城市旅游新景觀和新地標(biāo)的出現(xiàn),已經(jīng)形成了“湖在城中、城在山水”中的獨特城市景觀,在為游客提供高品質(zhì)旅游產(chǎn)品的同時,為昆明市民創(chuàng)造了游憩空間,創(chuàng)造了城景交融的和諧發(fā)展模式,并形成高原山水旅游城市建設(shè)的典范。
(一)面臨的新形勢
1、國家戰(zhàn)略對昆明的城市旅游定位提出新要求
2011年《國務(wù)院關(guān)于支持云南省加快建設(shè)面向西南開放重要橋頭堡的意見》正式出臺,標(biāo)志著云南省作為我國面向西南開放橋頭堡的地位正式確立。隨著國家門戶樞紐機場、泛亞鐵路和昆曼、昆仰公路等一大批重大項目的建成,昆明作為云南省的省會城市,將由我國國土的西南邊緣變?yōu)槊嫦驏|南亞開放的前沿,并在中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)、大湄公河次區(qū)域合作、中印經(jīng)濟合作中具有十分重要的作用。昆明不僅要在省內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮省會城市的作用,更要在國家戰(zhàn)略體系中承擔(dān)面向西南開放橋頭堡的功能,在中國與東南亞、南亞次大陸發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟合作中不斷發(fā)揮優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的輻射和帶動作用。
2、國民休閑福祉提升對昆明的城市旅游功能完善提出新要求
式,《國民旅游休閑綱要》的即將出臺也將為這種福祉的實現(xiàn)提供制度保障。昆明市在云南省旅游目的地體系中長期承擔(dān)著旅游集散中心和旅游樞紐的功能,在國民休閑逐漸成為生活福祉的背景下,以往主要為游客提供旅游產(chǎn)品和吸引物服務(wù)的旅游發(fā)展目標(biāo),將向著同時為游客和當(dāng)?shù)鼐用駶M意度共同提升的方向轉(zhuǎn)變,昆明市旅游也發(fā)展面臨著功能轉(zhuǎn)型的任務(wù)。
3、市場需求多元化對昆明的城市旅游產(chǎn)品更新提出新要求
隨著旅游市場的日益成熟,中國的旅游消費者正逐漸趨于理性和成熟,個性化的旅游消費方式逐漸興起,專題和特種形式的旅游日益增加,享受性和游樂性的旅游內(nèi)容大大增強,游客的出游方式逐漸形成了隨團旅游、自駕車、自助游等多元化格局,旅游消費需求日益表現(xiàn)出多元化的特征。作為云南省省會城市和區(qū)域旅游集散中心,昆明以“春城”的城市品牌著稱,石林、世博園等為代表的觀光旅游產(chǎn)品知名度較高,但隨著休閑度假成為國民福祉提升的重要表現(xiàn)形式,由觀光旅游獨大向觀光與休閑度假旅游并存,由主要服務(wù)于外地游客向與市民共享將是未來昆明市旅游發(fā)展的方向。加強城市基礎(chǔ)設(shè)施與公共服務(wù)體系建設(shè),更加完善城市的休閑服務(wù)功能,昆明市才能夠適應(yīng)市場需求的轉(zhuǎn)變。
4、區(qū)域旅游競爭對昆明的城市旅游市場拓展提出新要求
“十一五”以來,隨著交通條件的不斷改善,周邊省份對旅游業(yè)發(fā)展重視程度不斷加深,昆明市的旅游業(yè)也面臨著來自于省內(nèi)外各種類型旅游目的地激烈的市場競爭。一方面,四川省、廣西省均將旅游業(yè)納入到全省重要的產(chǎn)業(yè)形態(tài)中,不斷開發(fā)出九寨溝、陽朔等新興旅游產(chǎn)品,沖擊著云南省既有的旅游市場格局。另一方面,隨著麗江、騰沖等一大批新興旅游目的地的開發(fā)和建設(shè),昆明市的旅游集散中心地位更加強化,進一步弱化了昆明市作為旅游目的地的作用。昆明欲在國內(nèi)旅游客源市場中占一席之地,面臨強大的國內(nèi)和省內(nèi)競爭壓力,需要適時調(diào)整旅游市場營銷的方向和戰(zhàn)略。
5、旅游投資不斷加大改變昆明的城市旅游項目支撐體系
“十二五”時期,昆明市計劃投資近千億元,將一批經(jīng)過長期建設(shè)、在國內(nèi)外享有較高知名度和美譽度的旅游品牌,整合提升或新興開發(fā)為國際旅游精品,包括石林-九鄉(xiāng)旅游區(qū)、昆明世博園及新區(qū)、環(huán)滇池旅游圈、昆明轎子雪山旅游區(qū)、陽宗海旅游度假區(qū)。將一批經(jīng)過一定建設(shè)或已具備較好開發(fā)條件、特色鮮明、具有較大影響的旅游項目,培育提升或新建開發(fā)為全國旅游精品,包括五華環(huán)翠湖文化休閑旅游區(qū)、盤龍城市商務(wù)聚集區(qū)、官渡生態(tài)濕地公園旅游區(qū)、西山森林公園旅游區(qū)等。通過開展精品旅游吸引物建設(shè)工程,實施龍頭項目帶動戰(zhàn)略,昆明市的核心旅游吸引物體系格局將面臨重組,昆明市旅游業(yè)發(fā)展的市場支撐將發(fā)生重大變化。
(二)面臨的主要問題
1、省會城市的龍頭作用沒有得到充分發(fā)揮
昆明市是國家面向西南開放橋頭堡戰(zhàn)略實施的前沿,是聯(lián)接?xùn)|南亞、南亞旅游圈各國家和地區(qū)的樞紐,是旅游目的地體系建設(shè)的區(qū)域旅游中心。但一方面,受到出入境簽證政策的限制,沒有能夠較好地發(fā)揮橋頭堡的作用,融入到瀾滄江—湄公河次區(qū)域旅游、東南亞旅游的格局中的能力不強;另一方面,也沒有理順昆明旅游與各地州的旅游競合關(guān)系,主要承擔(dān)了全省旅游集散中心的功能,旅游目的地的產(chǎn)品建設(shè)和吸引力打造明顯不足,甚至落后于一些地市州的發(fā)展水平。區(qū)域旅游中心潛力沒有完全轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢,龍頭效應(yīng)沒有充分發(fā)揮。
2、旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,經(jīng)濟效益較差
以石林、世博園為代表的觀光型旅游產(chǎn)品成為赴昆游客的首要旅游吸引物,并占據(jù)昆明旅游產(chǎn)品供給體系中的絕大部分市場份額。但長期以來對觀光旅游產(chǎn)品的路徑依賴,很大程度上限制了休閑度假旅游產(chǎn)品的開發(fā)以及城市旅游旅游綜合吸引力的提升,造成旅游產(chǎn)品和項目結(jié)構(gòu)單一,對“春城”的城市旅游品牌支撐不夠等問題。隨著市場資本的不斷注入,盡管先后有滇池旅游度假區(qū)、陽宗海度假區(qū)等新興旅游度假項目的不斷出現(xiàn),但這些品牌的影響力在昆明屬于觀光型旅游目的地的市場認(rèn)知情況下,仍與石林、世博園等傳統(tǒng)品牌之間存在較大差距。市場最終表現(xiàn)為留不住客人,單位游客的旅游花費較低,經(jīng)濟效益差。
3、產(chǎn)業(yè)要素發(fā)育不均衡,游客滿意度水平有待提升
昆明市旅游業(yè)的各產(chǎn)業(yè)要素發(fā)育程度不一,呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)性失衡的狀態(tài)。從調(diào)查結(jié)果來看,游客對昆明旅游的“吃、住、娛”認(rèn)可度較高,但對“行、購、游”的認(rèn)可度則較低,特別是對散客服務(wù)的滿意度較差,對旅游性價比、旅行社、交通等方面的評價相對較低。認(rèn)為景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施較差,配套服務(wù)能力不強、購物環(huán)境差。315熱線、人民網(wǎng)旅游投訴平臺、各類微博等非官方渠道針對昆明市的投訴數(shù)量較多,投訴比率在中國旅游研究院游客滿意度調(diào)查的樣本城市中相對較高。盡管2010年以來,昆明市游客滿意度呈現(xiàn)提升的趨勢,但總體排名仍然不高,在樣本城市僅處在中游位置,與知名旅游城市的要求之間存在一定差距。
4、缺少旅游發(fā)展的宏觀政策配套與創(chuàng)新體系
休閑旅游調(diào)研報告篇十六
1.優(yōu)品商城——引領(lǐng)時尚新力量。
2.時尚不貴,一步到位。
3.時尚休閑,感動女人。
4.簡約至美,優(yōu)品最美。
5.優(yōu)品,只為有品位的您。
6.精于優(yōu),質(zhì)為品。
7.優(yōu)享時尚,品位優(yōu)雅。
8.悠閑生活,高雅品位。
9.優(yōu)雅品味,博得芳心。
10.優(yōu)品商城,總有你想要的!
休閑旅游調(diào)研報告篇十七
1、鄉(xiāng)村旅游是一種新興的旅游消費形式。鄉(xiāng)村旅游的主要消費群體是城市居民。
2、xx鄉(xiāng)村旅游資源豐富。按照國家分類標(biāo)準(zhǔn),xx旅游度假區(qū)的鄉(xiāng)村旅游資源涵蓋了地理景觀、水域風(fēng)光、生物景觀、遺址遺物、建筑與設(shè)施和人文活動6個主類、14個亞類、24個基本類型和48個資源單體。
3、xx發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的兩個游客資源。一是本地客源。擁有60萬人口的武陵、鼎城城區(qū)周邊,離城市中心不過20公里路程,同時,以鄉(xiāng)村旅游景區(qū)為中心的“一小時交通圈”內(nèi),覆蓋了約200萬城鎮(zhèn)人口。二是外地客源。xx作為xx旅游業(yè)的龍頭,目前正在朝打造大湘西休閑度假旅游的龍頭而努力。
4、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游既能拓展xx旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景,更能促進新農(nóng)村建設(shè),有助于解決“三農(nóng)”問題。
5、發(fā)展xx鄉(xiāng)村旅游有待解決的四個基本問題:一是對鄉(xiāng)村旅游內(nèi)涵的認(rèn)識有待提高;二是對鄉(xiāng)村旅游資源的認(rèn)識有待拓寬;三是對鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)設(shè)施有待完善;四是對鄉(xiāng)村旅游的系統(tǒng)開發(fā)思路還有待進一步確立 。
1、樹立“科學(xué)保護即開發(fā)”的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)理念。
2、以促進新農(nóng)村建設(shè)為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的目的。
3、政府主導(dǎo)整體規(guī)劃xx鄉(xiāng)村旅游發(fā)展戰(zhàn)略是首要工作。
4、建立多元化互利共贏的合作開發(fā)經(jīng)營模式。
1、培育人才,提升素質(zhì),夯實xx鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
第三,開展新型農(nóng)業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn),促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的改良與改進,提高農(nóng)產(chǎn)品的附加值和競爭力,提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的收益水平。
2、制定標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范管理,塑造xx鄉(xiāng)村旅游良好品牌。
三是針對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中出現(xiàn)的問題,逐步完善相關(guān)法規(guī)體系建設(shè)與宣傳;
四是積極倡導(dǎo)與扶持鄉(xiāng)村旅游協(xié)會、鄉(xiāng)村旅游研究會等民間組織,制定互助合作規(guī)范和行業(yè)自律規(guī)范公約,促進鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者的自我提升與發(fā)展。五是建立由經(jīng)營戶代表、游客代表、旅行經(jīng)銷商代表和專家組成的利益相關(guān)者治理機制,對xx鄉(xiāng)村旅游發(fā)展質(zhì)量進行年度評審,促進xx鄉(xiāng)村旅游朝著全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的方向進步。
休閑旅游調(diào)研報告篇十八
摘要:
本次調(diào)研主要是為了首屆重慶大學(xué)城休閑食品展在重慶大學(xué)城的順利舉辦提供依據(jù)。本文就本次調(diào)研的目的、方法、調(diào)研背景、調(diào)研內(nèi)容、以及對調(diào)研結(jié)果的簡要分析,做出了此次調(diào)研的心得。通過調(diào)研得知重慶大學(xué)城首屆休閑食品展具有可行性。
一、調(diào)研的目的
市場調(diào)研的目的是為首屆重慶大學(xué)城休閑食品展提供依據(jù),為市場銷售提供信息,為決策者提供決策依據(jù)。通過調(diào)研,加深對所學(xué)專業(yè)理論的感性認(rèn)識,夸大眼界,擴寬視野,并能應(yīng)用和實驗所學(xué)的理論知識,提高分析問題和解決問題的能力。
二、調(diào)研的方法
為了更好的了解大學(xué)生消費者的需求以及現(xiàn)在休閑食品市場的現(xiàn)狀,我們組在大學(xué)城各高校及大學(xué)城周邊家庭進行了為期一個月的市場調(diào)查。調(diào)查以調(diào)查問卷為主,輔訪談、觀察法和二手資料等多種調(diào)查方法,力求使調(diào)查做到全面準(zhǔn)確。
調(diào)研的方法:抽樣調(diào)查法、問卷調(diào)查法、文獻檢索法。
三、調(diào)研的時間地點
時間:20xx年1月—20xx年2月
地點:xx
四、調(diào)研的背景
中,重慶市休閑食品行業(yè)在“市場之手”的推動下,創(chuàng)新步伐不斷加快,整體發(fā)展水平有了顯著提升。目前,我市行業(yè)迫切需要從追求產(chǎn)量向提升質(zhì)量轉(zhuǎn)變,從而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多元化,提升產(chǎn)業(yè)整體價值。
五、調(diào)研的內(nèi)容
調(diào)研主要針對對象為在校大學(xué)生和大學(xué)城周邊的家庭群體,每個高校和家庭群體各100份調(diào)研報告。調(diào)查結(jié)果如下:
5.1學(xué)生群體
在大學(xué)生選擇休閑食品的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)38%得大學(xué)生對于價格是很在意的,32%的大學(xué)生對于品牌很在意,而對于口味和營養(yǎng)不是很在意,只是能最方便的解決饑餓就行,所以在通常的情況下價格在一定的程度上就影響了他們的選購率。
消費者特點:
5.1.1、取向不穩(wěn)定,接受新事物快,容易受廣告宣傳和公關(guān)活動的影響。
5.1.2、活圈單一、生活有規(guī)律,接觸的媒體有限,主要接觸校園媒體。
5.1.3、強在高校學(xué)生心目中的品牌宣傳,注意利用校園媒體。
5.2家庭消費群體
在家庭這個消費群體選擇休閑食品的時候,我發(fā)現(xiàn)在家庭對于品牌是非常重視的,而對于口味和價格不在意,他們認(rèn)為只要是吃,價格并不是問題,而促使產(chǎn)品與消費者的互動溝通將成為各廠家的營銷重心。
6.1.5、整合營銷將成為下一輪休閑食品市場競爭的主要武器。
關(guān)注消費者的市場需求;關(guān)注消費者購買所愿付出的產(chǎn)品成本,即購買力;關(guān)注消費者購買的便利性,即產(chǎn)品與渠道的定位;關(guān)注多方面地與消費者互動交流與溝通,綜合運用產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、傳播、服務(wù)等等組合策略手段,實現(xiàn)“海陸空”全方位的突破,將是營銷部門所要聚焦的工作中心。
6.1.6、市場細(xì)分與產(chǎn)品細(xì)分越來越明顯。
從目前市場上各競品廠家新產(chǎn)品的推廣力度和推出速度來看,未來休閑食品市場的競爭優(yōu)勢,將集中表現(xiàn)在產(chǎn)品及市場的推廣速度上,速度的比拼將更加明顯,市場細(xì)分與產(chǎn)品細(xì)分的規(guī)模與程度化會越來越高,打造產(chǎn)品新概念,尋找新的.產(chǎn)品訴求,引導(dǎo)市場消費潮流,將成為休閑食品各廠家所要圍繞的工作重心。
6.2休閑食品企業(yè)的未來之路
近年來,休閑食品行業(yè)的利潤越來越薄,如果不在規(guī)模上有一定的優(yōu)勢,很難保證發(fā)展勢頭。雖然現(xiàn)在仍有眾多外資品牌紛紛進入中國市場,但它們想要撼動行業(yè)巨頭的市場地位還不是短時間內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)的事,但這些品牌在某個細(xì)分市場上超越康師傅的可能性還是相當(dāng)大的。
6.2.1、技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新仍然是主題和核心。
中國大陸休閑食品自1992年康師傅品牌登陸至今,在經(jīng)歷了快速發(fā)展的后,全行業(yè)進入了良性狀態(tài)的增速放緩的盤整階段,創(chuàng)新是惟一出路。
從上半年的行業(yè)走向,可以清晰地捕捉到業(yè)內(nèi)兩種主要創(chuàng)新方式:一是以大企業(yè)為主的對休閑食品的價值提升。新品的出現(xiàn),體現(xiàn)了大企業(yè)將休閑食品的價值,從單一品種向品種多樣化的價值轉(zhuǎn)移,以此快速拓寬了銷售對象;二是由于膨化油炸食品、肉脯制品等的陸續(xù)推出,形成了行業(yè)的板塊增容,并將在未來持續(xù)發(fā)展。它主要體現(xiàn)為對面體的結(jié)構(gòu)性創(chuàng)新。
6.2.2、人才是企業(yè)的重要資本。
不管是自己培養(yǎng)還是空降借用外腦,企業(yè)的發(fā)展最大的無形資產(chǎn)應(yīng)該是駕馭品牌和資產(chǎn)的人,休閑食品企業(yè)在用人機制上是存在缺陷的,由于大部分中小企業(yè)地處內(nèi)陸城市,經(jīng)濟欠發(fā)達,因此,在用人上往往存在偏頗,他們眼光向外,創(chuàng)新意識較差,當(dāng)然,在引進的大量人才中,確有一些營銷或職業(yè)人,把先進的營銷理念、豐富的外資工作經(jīng)驗帶進了企業(yè),給企業(yè)吹來一股清新的風(fēng),讓企業(yè)得到了快速提高與發(fā)展。
6.2.3、利潤和銷量、做大和做強的選擇:做強勢有利潤的企業(yè)。
隨著近年來休閑食品業(yè)競合速度的加快,休閑食品中小企業(yè)也開始面臨增長的瓶頸,但也似乎更多地陷入了發(fā)展的困惑,因此,休閑食品業(yè)在經(jīng)歷了多年的快速發(fā)展之后,現(xiàn)在到了應(yīng)該審視、反思和創(chuàng)新的時候了,中國休閑食品中小企業(yè)不存在集體突圍,下一個考驗就是強者生存的最后格局的洗牌和盤整了。
有關(guān)數(shù)據(jù)顯示:67.5%的中國人在過去一年中都吃過休閑食品。很難有食品的滲透率能達到如此高的水平。
6.3休閑食品品牌分析
下面列出中國休閑食品市場的主要產(chǎn)品:
炒貨堅果干果類:瓜子、核桃、花生、杏仁、松子果、開心果、榛子、腰果等等;
餅干類:蘇打餅干,夾心餅干、蔬菜餅干等;
果凍、果脯:果凍、果干果脯、糖漬蜜餞、脫水果蔬脯等;
肉脯制品:肉干、肉脯、豆制品、肉質(zhì)脫水食品;
休閑飲料:果汁、蔬菜汁、豆類汁、含乳飲料、茶飲料、運動飲料等。
七、調(diào)研結(jié)論
學(xué)生、中學(xué)生和高中生大部分喜歡吃休閑食品,許多的家長也愿意為了孩子
去買,而且有的時候在家長忙得時候要讓孩子把休閑食品作為主食,如果休閑食品可以又好吃又營養(yǎng),這樣所有的問題就都解決了。對于品牌的忠誠者也就是其他品牌的使用者也是現(xiàn)在的消費群體。不吃休閑食品的人群,這類人群不是不是一點都不吃,而是在沒有特別的急事或者特別沒有條件的基礎(chǔ)上是不會經(jīng)常吃休閑食品的。
八、調(diào)研心得
這次市場調(diào)研讓我們體會到了目標(biāo)的重要性,做一件事要有其目的或目標(biāo),就像市場調(diào)研一樣。目標(biāo)是我們的前進方向,有了目標(biāo),我就要為了實現(xiàn)目標(biāo)設(shè)計種種計劃。在計劃的過程中,認(rèn)識到問題,不斷完善。這次市場調(diào)研中,我們第一次感覺到投入到社會工作的艱辛。面對著陌生的群眾,我們鼓起勇氣,調(diào)查問卷,被拒絕了很多次。同時,感覺到我在社會人際溝通交流方面的問題,學(xué)到了許多課本上沒有的知識。通過本次調(diào)研,我們認(rèn)為在大學(xué)城舉辦首屆休閑食品展具有可行性。本次調(diào)研的過程中的經(jīng)驗,在我今后的工作學(xué)習(xí)方面將起到很大的作用。
休閑旅游調(diào)研報告篇一
__鎮(zhèn)位于__縣西部,境內(nèi)群山綿延,林木繁盛,溪流蜿蜒入境,風(fēng)景秀美。尤其是雙峰片,接天臺華頂山東麓,形成了一個廣闊的天然氧吧,適宜人們在旅游中放松身心,愉悅精神,回歸自然。近年來,__鎮(zhèn)農(nóng)民在鎮(zhèn)政府和有關(guān)部門的大力支持和幫助下,依托自身優(yōu)勢,積極發(fā)展自身特色產(chǎn)業(yè),探索出了一條農(nóng)家休閑旅游與農(nóng)村經(jīng)濟共同發(fā)展的“農(nóng)家樂”之路。
__鎮(zhèn)農(nóng)家樂發(fā)展主要以雙峰片為主,分布在__、__、里__和__四村。自20__年至今,這四村有6戶人家,20人經(jīng)營“農(nóng)家樂”,經(jīng)營場所已達500多平方米。農(nóng)家樂經(jīng)營初具規(guī)模。為了使“農(nóng)家樂”健康發(fā)展,20__年6月到10月,鎮(zhèn)成校與農(nóng)技服務(wù)中心對各經(jīng)營戶進行了經(jīng)營方式、烹調(diào)技術(shù)等方面的培訓(xùn),并在10月下旬組織他們到四明山實地考察學(xué)習(xí),提高了他們的經(jīng)營水平,開闊了他們的視野,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。目前,__鎮(zhèn)農(nóng)家樂的主要客源是來自__、__、__等周邊地區(qū)的客人,年游客量達到2萬人次左右,經(jīng)營利潤5萬余元。因這些游客大都是自帶干糧為主,很少在“農(nóng)家樂”場所就餐,故經(jīng)營狀況不甚理想,這些游客大多利用雙休日、節(jié)假日來雙峰游玩,欣賞自然美景,感受農(nóng)村氣息,體驗農(nóng)家生活。
(一)自然風(fēng)光“原汁原味”
雙峰風(fēng)景明麗,林木繁茂,翠竹漫山,山中混交林形成了一個天然氧吧,空氣純凈。境內(nèi)有清水溪與混水溪,兩條溪流相鄰,涇渭分明,穿境而過。螺絲潭潭水清澈見底,清幽秀美。
(二)農(nóng)家資源豐厚多樣
“農(nóng)家樂”以豐盛可口的農(nóng)家菜吸引眾多的游客。農(nóng)家菜主要有筍干菜、馬鈴薯、山芋、家雞、野味等。游客多來自城市,喜歡品嘗這些“土生土長”的菜式。各經(jīng)營戶也注重在烹調(diào)方式上“出奇制勝”,盡量滿足游客的需求。
(三)潛在市場十分可觀
隨著現(xiàn)代人對重返自然的渴求進文秘站-您的專屬秘書!一步增強,隨著交通的進一步便利,隨著自駕游的進一步盛行,喜歡到山村體驗農(nóng)家生活的人們越來越多。從長遠(yuǎn)來看,__離__、、__等城市的距離也較近,只要經(jīng)營得當(dāng),就會有源源不斷的游客前來觀光。
(一)經(jīng)營不夠規(guī)范,缺乏科學(xué)管理。營業(yè)執(zhí)照問題沒有完全得到解決,制約了農(nóng)家樂的良性發(fā)展。經(jīng)營者注重農(nóng)家風(fēng)味的特色,但人居環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量并沒有跟上。經(jīng)營者的組織及管理能力不足,往往憑著自己的經(jīng)驗對項目的建設(shè)及經(jīng)營管理作出決策,跟不上市場對其發(fā)展的要求,在農(nóng)家小院環(huán)境美化、服務(wù)人員培訓(xùn)方面的投入也相對較少。
(二)布局不夠合理,缺乏準(zhǔn)確規(guī)劃。在鎮(zhèn)黨委和政府的重視下,農(nóng)家樂總體規(guī)劃還可以,但由于休閑農(nóng)業(yè)具有分散的特點,存在著一定的盲目性,缺乏統(tǒng)一、適用的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和必要的科學(xué)依據(jù),亂開發(fā)的現(xiàn)象在一定范圍內(nèi)存在。開發(fā)缺乏創(chuàng)新意識,就著眼于在原有基礎(chǔ)上經(jīng)營,裝修不夠有特色,衛(wèi)生設(shè)施也不夠完善。
(三)資金準(zhǔn)備不足,缺乏保障支持。農(nóng)家樂發(fā)展到了一定程度,要求更多的資金投入以進一步建設(shè)配套設(shè)施,改善環(huán)境。農(nóng)家樂經(jīng)營場所都是由經(jīng)營戶自身居屋改建而來,本身投入有限,對高要求的建設(shè)資金顯得有心無力。
(四)宣傳力度不夠,缺乏品牌效應(yīng)。在吸引客源上,經(jīng)營戶往往是被動地進行宣傳,如在經(jīng)營場所前豎立招牌,向游客分發(fā)傳單(名片)等。宣傳方式不夠新穎,不夠吸引人,不夠規(guī)范化,宣傳范圍也僅僅局限在各自的接待范圍內(nèi)。 “走出去”的意識不強,利用媒體、網(wǎng)絡(luò)做大宣傳,參加旅游節(jié)進行促銷等要求還不明顯,沒有利用品牌產(chǎn)業(yè)帶動發(fā)展。
(一)加強管理,強化對農(nóng)家樂發(fā)展的服務(wù)。黨委、政府要把農(nóng)家樂生態(tài)游當(dāng)作該鎮(zhèn)的一個重要產(chǎn)業(yè)來抓,從扶持農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)發(fā)展角度出發(fā),理順農(nóng)業(yè)旅游的管理體制,全面激活“農(nóng)家樂”旅游發(fā)展,城建、農(nóng)辦等部門要積極對這一產(chǎn)業(yè)進行把關(guān)、幫扶,發(fā)展好這一農(nóng)村經(jīng)濟新亮點。
(二)以農(nóng)為本,夯實農(nóng)家樂發(fā)展的基礎(chǔ)。要充分發(fā)揮農(nóng)民的主體性,同時提高農(nóng)民的經(jīng)營組織技能,利用農(nóng)家樂集“吃、住、游、樂”于一體的窗口功能,延長農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收,發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)。
(三)加大投入,建設(shè)農(nóng)家樂發(fā)展的設(shè)施。一是要改善農(nóng)家樂服務(wù)場所的環(huán)境,改變衛(wèi)生狀況,如清潔消毒設(shè)備要配齊,排污排水通道要通暢,服務(wù)人員要有必要的健康保障,要定期進行檢查。二是要提高安全保障,要對老化的電路進行檢修和改造,建設(shè)好必要的消防設(shè)施,拓寬道路,保障游客的生命財產(chǎn)安全。
(四)擴大宣傳,打造農(nóng)家樂發(fā)展的品牌。通過各種媒體推介農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)及相關(guān)“農(nóng)家樂”系列品種,突出“健康、綠色、休閑”三大主題,進一步拓寬市場,擴大__鎮(zhèn)農(nóng)家樂休閑旅游的影響力。
農(nóng)家樂是新興的旅游休閑形式,其農(nóng)耕文化、鄉(xiāng)土氣息、民俗風(fēng)情滿足了游客的個性化需求,極具吸引力和市場競爭力,有很大的潛力可挖。該鎮(zhèn)的自然風(fēng)光和鄉(xiāng)土資源為發(fā)展農(nóng)家樂休閑旅游提供了重要的基礎(chǔ),通過科學(xué)的管理和合理的布局,通過積極的投入和廣泛的宣傳,在近幾年內(nèi),“農(nóng)家樂”將可持續(xù)地發(fā)展起來。通過這一紐帶,農(nóng)村可以接受更多的新觀念、新思想,農(nóng)民能夠及時了解到市場信息,農(nóng)家樂將成為農(nóng)民了解市場的“窗口”,成為城市與鄉(xiāng)村互動的橋梁,為經(jīng)濟文化的發(fā)展提供新的契機。
休閑旅游調(diào)研報告篇二
各地對農(nóng)家樂的定義不盡統(tǒng)一,但基本意思相近:利用庭院、堰塘、果園、花圃、農(nóng)場等自然資源和鄉(xiāng)村文化資源優(yōu)勢,為旅游者提供觀光、娛樂、運動、住宿、餐飲等服務(wù)的經(jīng)營實體。簡單來說,農(nóng)家樂就是為周邊地區(qū)市民提供吃、住、玩服務(wù)的休閑場所。
農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)不僅是一項產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展的事情,而且是能夠帶動“三農(nóng)”全面發(fā)展的事情,是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的有效手段。發(fā)展農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)是以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)的重要途徑,是發(fā)展生態(tài)經(jīng)濟的重要形式,是繁榮縣域經(jīng)濟、轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力、促進農(nóng)民增收的重要力量,同時也是傳承和弘揚文化的重要載體。
(1)滿足了城市居民短程出游的需要。隨著自駕車的迅速增加,城市人群需要尋找近郊觀光目的地。吃農(nóng)家飯、吃農(nóng)家菜、體驗農(nóng)村生活、欣賞田園風(fēng)光、采果摸蝦、踏青賞花、呼吸清新的空氣,是節(jié)假日旅游的新熱點。城市游客最感興趣的是到農(nóng)民家的果樹上摘水果,到地里摘菜,在池塘釣魚,參觀農(nóng)民殺豬、耕地等等,很多人甚至愿意和農(nóng)民一起種莊稼,尋求回歸自然,農(nóng)家樂滿足了他們的精神和物質(zhì)的需求。
(3)促進了消費,帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。品牌化發(fā)展是農(nóng)家樂經(jīng)營必然趨勢,品牌大多與農(nóng)村產(chǎn)業(yè)聯(lián)系在一起的,比如薛家村的楊梅蜜桃種植等等,這些農(nóng)村產(chǎn)業(yè)和農(nóng)家樂項目有xx機結(jié)合,相輔相成,農(nóng)家樂依托農(nóng)村產(chǎn)業(yè)經(jīng)營,而農(nóng)村產(chǎn)業(yè)又借助農(nóng)家樂這個平臺宣傳自己,從而促進了城鄉(xiāng)物流的發(fā)展。人們在觀光娛樂的同時,促進了消費需求。
(4)增加了農(nóng)民收入。xx鄉(xiāng)農(nóng)民人均占有耕地的面積一畝左右,在這樣并不大的耕地上想創(chuàng)造高的產(chǎn)值,只靠種地富起來是不可能的。依托城市,針對城市居民需求,利用農(nóng)民自有的資源開展農(nóng)家樂經(jīng)營,可以有效地提高農(nóng)民收入,是開拓農(nóng)村市場的有效思路。
(一)農(nóng)家樂作為一種旅游形式,已是生態(tài)旅游的一個重要分支,對資源開發(fā)和農(nóng)民就業(yè)增收有極為重要的意義。近年來,qb鄉(xiāng)結(jié)合本地資源特點,強化引導(dǎo)和政策扶持,培育了排樓楊梅基地、楊家種業(yè)合作社、薛家蜜桃基地等一批小有規(guī)模的農(nóng)家樂。目前,全鄉(xiāng)共有農(nóng)家樂5戶,直接就業(yè)人員50人,年收入400余萬元。
(二)主要特點
我鄉(xiāng)農(nóng)家樂主要有以下特點:
(1)消費水平不高。我縣的綜合收入水平和消費水平都不高,多數(shù)農(nóng)家樂采取低廉價格的經(jīng)營策略來吸引消費者,通過“薄利多銷”來支撐生意。根據(jù)調(diào)查,消費標(biāo)準(zhǔn)一般的為每人每次50至100元,主要用來滿足游客帶回家自己食用,高檔的100至300元,游客買了摘下來的水果帶回去饋贈親朋好友。
(2)消費人群廣。多數(shù)消費者認(rèn)為,農(nóng)家樂是一種追求清靜、親和大自然的休閑方式。其消費人群涵蓋了社會各個階層,而且大多數(shù)是來自周邊縣的工薪階層,退休中老年人前來消費的也不少,多數(shù)人到農(nóng)家樂是喝茶打撲克搓麻將,品嘗農(nóng)家菜,摘水果。
(3)經(jīng)營地域、季節(jié)性強。xx自然環(huán)境優(yōu)美,地勢起伏,錯落有致,景觀別致,距離縣城只有13公里。縣城居民在工作之余需要找一個幽靜的環(huán)境放松一下,xx農(nóng)家樂恰好就迎合了城市居民這種需求。多數(shù)農(nóng)家樂屬于戶外活動,季節(jié)性較強,一般有效經(jīng)營時間為三個多月,春天花開季節(jié)和秋天收獲季節(jié)。
(二)存在的的不足
近年來,xx鄉(xiāng)的新農(nóng)村建設(shè)始終排名全縣前列,目前已有30多個新農(nóng)村點,這成為開發(fā)鄉(xiāng)村游、建設(shè)農(nóng)家樂的有效載體。但目前xx的農(nóng)家樂發(fā)展還未能成為縣域經(jīng)濟和農(nóng)民收入的重要增長點,總體看來,有五大瓶頸制約著我鄉(xiāng)農(nóng)家樂旅游的發(fā)展。
(1)發(fā)展未成規(guī)模。目前xx鄉(xiāng)農(nóng)家樂”發(fā)展較好的僅有6家,遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上新農(nóng)村建設(shè)步伐。且大多數(shù)只停留在“吃”上,對特色農(nóng)家風(fēng)味、人居環(huán)境、服務(wù)水平?jīng)]有放在重要位置,在經(jīng)營特色、服務(wù)質(zhì)量上花心思不多。
(2)宣傳力度不夠。宣傳方式主要靠“回頭客”和口碑傳播,主動借助中介組織宣傳和參加集體促銷的意識和要求不強,游客潛在的需求由于沒有得到很好地組織和引導(dǎo),很難轉(zhuǎn)為強大的消費力。
(3)基礎(chǔ)設(shè)施不全。目前,農(nóng)家樂旅游大多是以農(nóng)民投資為主體,投資能力有限,造成農(nóng)家樂缺乏自身必要的配套設(shè)施,項目單一、滯后,急需政府對公共基礎(chǔ)設(shè)施進行完善和管理。
(4)市場定位不明。大部分農(nóng)家樂旅游除為游客提供必要的吃、喝、休息外,沒有開發(fā)獨特的如干農(nóng)家活、享農(nóng)家樂趣等旅游項目,很難滿足城市游客的需求。
(5)發(fā)展規(guī)劃缺乏。xx農(nóng)家樂旅游大多處于初級階段,缺乏長期的發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略,造成農(nóng)家樂旅游特色不明。
受財政體制和農(nóng)民收入水平影響,xx的農(nóng)家樂的旅游發(fā)展必須因地制宜,通過各方資源的最佳整合,花最少的錢,辦最好的事,從而形成“政府引導(dǎo)、需求拉動、政府推動、部門聯(lián)動、全民參與”的格局,促進農(nóng)家樂有序健康發(fā)展。
(一)“農(nóng)家樂”積極發(fā)揮主體作用
(1)農(nóng)家樂的發(fā)展要堅持可持續(xù)發(fā)展原則。農(nóng)家樂是生態(tài)旅游的一個分支,可持續(xù)發(fā)展又是生態(tài)旅游的必備條件,因此,農(nóng)家樂必須以可持續(xù)發(fā)展為前提。農(nóng)家樂是以環(huán)境優(yōu)美的自然鄉(xiāng)村為背景,在不影響農(nóng)事,維持農(nóng)耕和民俗的前提下,為游客提供各種各樣的鄉(xiāng)村旅游服務(wù),為農(nóng)民增收的一種可持續(xù)增長方式。
(2)農(nóng)家樂的經(jīng)營要加強管理,規(guī)范服務(wù)。要引導(dǎo)農(nóng)家樂經(jīng)營戶樹立遵紀(jì)守法,合法經(jīng)營的思想觀念,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和風(fēng)格獨具的“農(nóng)”家特色來吸引廣大游客。同時也要為農(nóng)家樂發(fā)展提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù);要加強對農(nóng)家樂經(jīng)營者和從業(yè)人員的培訓(xùn),包括服務(wù)規(guī)范、衛(wèi)生防疫、消防安全等等。注重規(guī)范發(fā)展、保證質(zhì)量。計劃在五年內(nèi)推出完善農(nóng)家樂星級評定標(biāo)準(zhǔn),逐漸建立完善的管理體制。規(guī)范健全檔案,對新發(fā)展的農(nóng)家樂經(jīng)營戶、特色村進行全面考核,把考核兌現(xiàn)作為推動工作的有力抓手,促進我鄉(xiāng)農(nóng)家樂項目的健康發(fā)展。
(3)加強宣傳,增強品牌意識,擴大影響。以節(jié)慶活動為載體,多種宣傳手段并舉。將農(nóng)家樂特色點的項目,制作成宣傳折頁和宣傳畫冊對外全面宣傳推廣;邀請新聞媒體,拍攝農(nóng)家樂宣傳片進行專題報道,擴大影響力。
(4)農(nóng)家樂的發(fā)展要科學(xué)規(guī)劃、因地制宜。農(nóng)家樂項目健康快速發(fā)展要進行科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計。要充分發(fā)揮指導(dǎo)作用,為農(nóng)家樂旅游開發(fā)提供便利,幫助農(nóng)民做好策劃、宣傳和管理工作,不斷改善農(nóng)家樂旅游的發(fā)展環(huán)境,逐步改變發(fā)展過程中存在的規(guī)模小、分布散、經(jīng)營單一、層次不高、發(fā)展無序的狀況。因地制宜,突出特色,做精農(nóng)家樂品牌,提高農(nóng)家樂旅游文化品位和服務(wù)檔次。
(5)農(nóng)家樂的活動要與鄉(xiāng)村主題活動相結(jié)合。農(nóng)家樂在鄉(xiāng)村主題活動中作為提供餐飲、休閑等服務(wù)性活動的平臺,因此,農(nóng)家樂既要提供好后勤服務(wù)保障,又要有自己鮮明的主題活動。例如,可舉辦“當(dāng)一天果農(nóng)”、“當(dāng)一天漁民”、清明踏青游、重陽節(jié)敬老活動等主題活動等系列農(nóng)家樂旅游產(chǎn)品。
(二)政府積極引導(dǎo),加強監(jiān)管
(1)建立組織保障發(fā)展。為保障農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,政府要既不缺位,也不越位。要為農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展健全組織體系,成立農(nóng)家樂項目領(lǐng)導(dǎo)小組作為統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)全鄉(xiāng)農(nóng)家樂項目,協(xié)調(diào)解決農(nóng)家樂發(fā)展中存在的問題和困難。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室可設(shè)在鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)辦,將新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展有機統(tǒng)一起來。
(2)打造精品示范發(fā)展。按照一村一品的發(fā)展要求,選擇產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較好的村,比如排樓、薛家等村,推出“排樓楊梅”、“薛家蜜桃”、“qb釣魚”等農(nóng)家樂休閑精品線路,進一步強化示范發(fā)展作用。
(3)科學(xué)規(guī)劃引導(dǎo)發(fā)展。按照“因地制宜、合理布局、突出特色、持續(xù)發(fā)展”的原則,將農(nóng)家樂的發(fā)展與推進村莊環(huán)境整治和農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)結(jié)合起來,與發(fā)展高效農(nóng)業(yè)結(jié)合起來,充分利用自然景觀、田園景觀、村居民舍等資源,實現(xiàn)互促互動。根據(jù)新的變化形勢,下一步還將按“一村一品”來促成鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,形成鄉(xiāng)村旅游業(yè)和特色農(nóng)業(yè)的兩條主線的協(xié)調(diào)發(fā)展。
(4)政策扶持發(fā)展。在項目建設(shè)、發(fā)展方面為重點村提供資金保障、技術(shù)指導(dǎo)及人才培養(yǎng)等支持。一是簡化審批程序。積極與工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、消防、國土等職能部門協(xié)調(diào),在審批“農(nóng)家樂”建設(shè)項目時簡化程序,提高效率。二是提供資金政策幫助。與農(nóng)村信用社溝通,為經(jīng)營戶提供信貸支持,幫助解決“農(nóng)家樂”發(fā)展過程中的資金需求,并在貸款利率上給予優(yōu)惠支持。
休閑旅游調(diào)研報告篇三
省委省政府提出要加快建設(shè)環(huán)京津休閑旅游產(chǎn)業(yè)帶,并把其作為全省第三產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)的重點,加快發(fā)展。為摸清北京休閑旅游發(fā)展?fàn)顩r和有效借鑒其成功的發(fā)展經(jīng)驗,制定提出我省休閑旅游發(fā)展戰(zhàn)略和舉措,按照省政府領(lǐng)導(dǎo)要求,省旅游局呂力副巡視員帶領(lǐng)規(guī)劃、法規(guī)兩處于9月8日至12日赴北京專題就京郊休閑旅游進行了學(xué)習(xí)考察??疾旖M先后與北京市旅游局以及昌平、懷柔、平谷等區(qū)旅游局進行座談,并實地考察了部分休閑旅游景區(qū),同時在河北駐京旅游咨詢中心召集北京部分自駕車俱樂部和旅游媒體負(fù)責(zé)人就河北休閑旅游發(fā)展問題進行了座談和研討?,F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
北京是一個有著3000多年悠久歷史的文化古城,大自然孕育了北京郊區(qū)風(fēng)光旖旎的秀山麗水。近年來,北京郊區(qū)縣依托豐富的自然和人文資源,堅持科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)籌發(fā)展,堅持因地制宜、示范帶動,堅持多方參與、規(guī)范管理的原則,大力開發(fā)建設(shè)以鄉(xiāng)村民俗、會議會展、溫泉養(yǎng)生和自然生態(tài)等為主題的多類型休閑旅游產(chǎn)品,京郊休閑旅游業(yè)迅速崛起。2007年房山、通州、順義、門頭溝、昌平、大興、懷柔、平谷、密云、延慶等10個郊區(qū)縣共接待游客6670多萬人次,旅游收入超過100億元,分別占北京全市的45%和5%。
一是注重規(guī)劃引導(dǎo)。北京先后制定實施了《“十一五”時期旅游業(yè)及會展業(yè)發(fā)展規(guī)劃》和《郊區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》,提出要在完善提升傳統(tǒng)觀光旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,重點培育休閑度假、現(xiàn)代娛樂、商務(wù)和會展旅游產(chǎn)品,把北京郊區(qū)建設(shè)成為本市居民和周邊地區(qū)度假者的旅游目的地,成為發(fā)展雙休日旅游和黃金周旅游的重要基地,成為連接周邊熱點旅游區(qū)點的重要通道。北京郊區(qū)旅游,近十年年來得到了全面、快速發(fā)展,已經(jīng)構(gòu)筑了“城市—郊區(qū)—鄉(xiāng)村—田野”的休閑空間體系和“觀光、休閑、參與、體驗”的內(nèi)容與特色。在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,北京郊區(qū)旅游正在向“一區(qū)(縣)一色、一溝(村)一品”的方向發(fā)展。目前,北京正全力抓好溝帶區(qū)規(guī)劃編制實施工作,每條溝帶長度至少是50公里,或者面積是200平方公里。去年已完成13條溝帶的規(guī)劃,今年又打造13條溝帶區(qū),2009年再打造十幾條溝帶的規(guī)劃,通過三年努力完成30多條溝帶產(chǎn)品布局。
二是注重管理創(chuàng)新。北京市先后頒布實施了《北京郊區(qū)民俗旅游村(戶)標(biāo)準(zhǔn)》和《鄉(xiāng)村民俗旅游村(戶)等級劃分與評定》、《住宿業(yè)服務(wù)質(zhì)量與評定》、《旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等地方標(biāo)準(zhǔn),同時在全市各區(qū)縣都建設(shè)了統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一管理和運營的游客咨詢服務(wù)中心。鄉(xiāng)村旅游是京郊休閑旅游的主體,北京提出要加快鄉(xiāng)村旅游升級步伐,實現(xiàn)由農(nóng)家樂向鄉(xiāng)村旅游、由鄉(xiāng)村旅游向休閑旅游的轉(zhuǎn)變。北京在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展方面開展了多項創(chuàng)新:比如,在過去農(nóng)家樂的基礎(chǔ)上重新定位鄉(xiāng)村旅游,提出了鄉(xiāng)村酒店、休閑農(nóng)莊、養(yǎng)生山吧、民族風(fēng)苑、生態(tài)漁村、國際驛站、采摘籬園、山水人家等8種新型旅游業(yè)態(tài)。目前,這八個業(yè)態(tài)已形成標(biāo)準(zhǔn),使鄉(xiāng)村旅游在品牌提升、質(zhì)量提升、檔次提升方面發(fā)生了質(zhì)的變化。今年,北京還拿出30個市級民俗村請專業(yè)機構(gòu)、專家進行創(chuàng)意策劃,主要體現(xiàn)一村一品。北京還嘗試采用管理顧問模式通過酒店管理公司管理市級民俗村,第一實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營,第二實現(xiàn)品牌集約化。主要選擇了三種模式,即整體開發(fā)模式、委托經(jīng)營模式和管理顧問模式。今年上半年,北京選擇三家民俗村進行試點,下半年在試點的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗全面推廣。
三是注重文化挖掘。北京提出旅游的核心內(nèi)容是文化,今后旅游業(yè)發(fā)展的著眼點應(yīng)該放在文化上,只有文化才具備發(fā)展的潛力,只有文化才具備發(fā)展的動力。北京在推動旅游文化建設(shè)上,主要做到兩個支撐,一個是智力支撐,就是通過挖掘、收集、整理、篩選,進行創(chuàng)意、策劃、整合、修飾,把文化產(chǎn)品推向市場,推到旅游消費者面前;另一個是科技支撐,就是通過現(xiàn)代科技手段,提升游客的想象力,提升游客的參與度,使游客得到深度體驗和深度感悟,使文化融入游客的體驗與感悟之中。比如,北京在許多旅游度假設(shè)施的策劃設(shè)計中,有機地把皇家建筑風(fēng)格以及四合院民居等結(jié)構(gòu)布局融入其中。北京昌平的九華山莊、朝陽區(qū)的蟹島度假中心既有高檔次的星級樓房,也有普通民居風(fēng)格的四合院落,還有體現(xiàn)皇家氣概的王府大院,身處其中,既是生活的享受,也是精神的體驗。懷柔橋梓鎮(zhèn)挖掘引用《尚書大傳》里以“橋梓”比喻父子的概念,延伸出橋梓代表的就是和諧,橋梓鎮(zhèn)就是一個生態(tài)和諧、人與自然充分協(xié)調(diào),適合人類修身養(yǎng)性的好地方,用這樣的理念來宣傳橋梓整體形象。同時,北京也把文化建設(shè)體現(xiàn)在旅游宣傳之中,形成了北京風(fēng)情舞動世界、北京國際旅游博覽會、北京國際旅游文化節(jié)等三大旅游品牌,打造了梨園劇場、北京之夜、功夫傳奇、金面王朝等旅游演藝項目,影響不斷擴大,有力地宣傳了北京旅游,提升了北京旅游形象。
四是注重環(huán)境打造。北京非常重視旅游公共服務(wù)設(shè)施和旅游景區(qū)及旅游道路環(huán)境建設(shè),提出“環(huán)境是資源、環(huán)境是形象、環(huán)境是生產(chǎn)力、環(huán)境是核心競爭力”,下大力改善旅游環(huán)境。僅去年,市政府就投入專項資金1億元,完成60個主要景區(qū)1.4萬塊多語種說明牌、標(biāo)識牌,近150塊道路指示牌的建設(shè),在35個重點景區(qū)設(shè)置多語種導(dǎo)游機8000多臺;19家景區(qū)新增停車位5600個,完成改造和建設(shè)雙語標(biāo)識牌5500塊。通過多年發(fā)展,北京郊區(qū)旅游建設(shè)管理,特別是旅游的服務(wù)設(shè)施大為改進,自然生態(tài)環(huán)境非常好,可以說到處都是風(fēng)景,到處都是景點,某一條溪流、某一片森林,都能見到很多游客在游覽、郊游、喝茶或聊天。今年北京市旅游局有一個比較大的舉動,印制了80萬冊京郊旅游手冊,免費向市民發(fā)放,在北京各個旅游咨詢點,市民朋友憑身份證都可以領(lǐng)到這個冊子。郊區(qū)旅游手冊比較詳細(xì)的介紹了京郊旅游的精品線路以及一系列到郊區(qū)、到野外、到自然去體會、感受休閑旅游的'一系列產(chǎn)品,非常齊全。北京還組織開展了郊區(qū)旅游進社區(qū)活動,使城鄉(xiāng)旅游者互相結(jié)對子,今年共有13個開展鄉(xiāng)村旅游的區(qū)縣和城八區(qū)結(jié)對子,實現(xiàn)了城鄉(xiāng)旅游互動。加強政策支持,也是北京優(yōu)化環(huán)境的重要內(nèi)容。北京昌平區(qū)每年都對重點旅游企業(yè)實行稅金返還,去年僅九華山莊一家就返還稅金600多萬元。
在與北京市及部分區(qū)縣旅游局座談時,我們了解到北京的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大體上第一產(chǎn)業(yè)5%,第二產(chǎn)業(yè)大概是25%,第三產(chǎn)業(yè)70%。北京已經(jīng)形成了一個以服務(wù)業(yè)為主體的城市,發(fā)展服務(wù)業(yè)正在成為北京的主導(dǎo)方向。旅游在北京的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)里占了10%左右,基本上高于全國平均水平(4.08%)的一倍。特別是隨著北京經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,北京的周邊休閑旅游始終保持著一個較好、較快的增長勢頭。
百萬以讀書、出差、探親等多種形式構(gòu)成的流動人口,并且都有在京出游的愿望。三是北京學(xué)生客源潛力巨大。北京有70多所高校、2000多所中小學(xué)校、1400多所幼兒園,在校生達200余萬人。學(xué)生群體旅游意識強烈,尤其是大學(xué)生和留學(xué)生在周末出游率很高,而中小學(xué)生在寒暑假也是出游的重要群體。四是北京擁有眾多國家機關(guān)、經(jīng)濟團體、國際機構(gòu),還擁有國內(nèi)外大型知名企業(yè),尤其是許多跨國企業(yè)在京也都設(shè)有辦事處和經(jīng)濟研發(fā)、管理機構(gòu)。這些都孕育著旅游業(yè)的重大商機。五是北京擁有500多家大型旅行社,這些旅行社是組織接待外地旅游團的重要單位,也是組織部分散客在北京旅游的主要力量。六是北京機動車保有量巨大。目前,北京機動車已達350萬輛,平均每5名城市居民就擁有1輛機動車,私家車所占比例超過80%。隨著私家車數(shù)量的增長,自駕車旅游已成為北京市民出游的重要方式,尤其是中短途旅游。唐楷市場調(diào)查公司開展的“北京市民五一出游意愿”專項調(diào)查表明,有超過一半(56.9%)的北京市民選擇自助游或者自駕車游。
根據(jù)綠維創(chuàng)景所作的北京休閑市場調(diào)查顯示,95%的北京市民希望到郊區(qū)旅游、度假,近1/3的市民愿意在雙休日到郊區(qū)旅游,其中25%的市民有在外住宿的意愿。有超過2/3的城市家庭每年都進行郊游,其中30%每年郊游3次以上。在北京市區(qū)的調(diào)查中,32.6% 的被訪者每周或經(jīng)常到郊區(qū)旅游,而在懷柔各景區(qū)所做的調(diào)查中,44%的被訪者回答經(jīng)常到郊區(qū)旅游。該調(diào)查顯示,北京市民郊區(qū)出游行為有以下特征:
一是最喜歡去或旅游次數(shù)最多的區(qū)域,在北京的8個遠(yuǎn)郊區(qū)和2個縣中,首位是懷柔,占37.4%;其次為密云,占20.7%,兩者之和占了總?cè)藬?shù)的一半以上。進一步對懷柔最大旅游特色的調(diào)查中,被訪者中選擇自然生態(tài)的最多,占59.3%,選長城的18.3%,選水資源的15.1%,選宗教文化的3.3%,選重大節(jié)慶活動的1.2%,選其他的2.8%??梢钥闯鋈藗兌鄶?shù)喜歡懷柔,而喜歡懷柔的原因就是良好的自然生態(tài)。
二是讓游客最滿意或最具吸引力的因素,37.4%的被訪者回答是景點本身的吸引力,23.1%的被訪者回答是個人偏好,21.4%的被訪者回答時間更好安排,12.3%的被訪者回答費用更便宜。說明景點本身的吸引力在游客選擇旅游目的地方面有著最重要的影響力,其次為個人偏好和時間的適宜性。旅游地的吸引力和個人愛好才是最重要的,人們對旅游的態(tài)度更偏向于一種經(jīng)歷的品質(zhì),一種個性的選擇,而非廉價的消遣。
三是每次京郊旅游的平均花費,300—500元的消費人數(shù)最多,占到42.2%,其次為100—300元,占26.2%,500—1000元占21.2%,1000元以上占5.8%,100元以下占4.6%。
四是對于京郊旅游車程選擇,回答1—2小時的人最多,占 57.2%,其次為半小時到1小時,占18.7%,2—3小時占17.1%,3小時以上占4.9%,半小時內(nèi)占2.1%。北京市民大多接受1到2個小時的車程,能夠離開日常居住地而又不會因長距離行程而感到疲倦或耽誤游覽休閑。 五是在出游方式上,選擇和朋友一起出游的人數(shù)最多,占48.5%;選擇和家人一起出游的其次,占42.3%;選擇單獨出游以及和同事一起出游的分別占4.6%和4.5%。從年齡特征上看,年輕人更喜歡和朋友一起出游,年長者更喜歡和家人一起出游。
出游的便利性比較在意;服務(wù)態(tài)度排第三說明北京市民對旅游地的旅游從業(yè)者素質(zhì)有所要求。 七是北京市民更喜歡的旅游項目類型,對休閑度假類項目持肯定態(tài)度的人數(shù)比例最高,達78%;接下來分別是生態(tài)環(huán)境類48.3%,文化古跡類17.4%,探險拓展類14.0%,農(nóng)業(yè)觀光類13.8%,娛樂項目類13.4%,體育競技類8.6%,節(jié)慶活動類5.5%,旅游房地產(chǎn)類2.1%,會議會展類2.0%。可見,休閑度假類旅游項目最受北京市民青睞。
有關(guān)機構(gòu)開展的游客最不滿意因素調(diào)查顯示,管理水平差為22.5%,排第一,接下來依次是旅游接待19.2%,交通16.8%,景點品位與特色15.0%,人才匱乏14.0%,生態(tài)環(huán)境脆弱10.0%,其他2.5%。管理差通常表現(xiàn)為景點的秩序混亂,各種拉客宰客現(xiàn)象;旅游接待差主要是在硬件設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量上的缺陷;交通主要是景點離城區(qū)的距離以及景點的可進入性;景點品位與特色主要是景點自身的開發(fā)規(guī)劃和吸引力;人才匱乏是缺少旅游專業(yè)人士從事旅游開發(fā)和管理工作;生態(tài)環(huán)境脆弱是旅游發(fā)展的可持續(xù)性不足。我們考察組在與北京自駕車俱樂部座談?wù)髑髮颖毙蓍e旅游發(fā)展的意見時,他們也提出河北旅游發(fā)展的主要問題是管理差、服務(wù)不到位、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范、市場秩序有些亂,他們過去在白洋淀遇到“黑導(dǎo)”,令人反感,還有就是信息不對稱、宣傳不夠,像北京周邊易水湖等許多風(fēng)景優(yōu)美的地方,俱樂部不知道。這些問題,需要在環(huán)京津休閑旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)中高度注意并積極抓緊改進和完善。通過這次調(diào)研,我們對發(fā)展環(huán)京津休閑旅游產(chǎn)業(yè)更加充滿信心,但也深感到京郊旅游對河北環(huán)京津旅游的挑戰(zhàn),對此提出以下看法和建議: 一是創(chuàng)新發(fā)展思路。一要錯位發(fā)展。針對北京沒有海洋和草原的資源類型短缺特點,以及在北京發(fā)展受到限制的現(xiàn)代旅游項目,堅持與北京實現(xiàn)錯位發(fā)展,在我省加快建設(shè)海濱海島、森林草原度假設(shè)施以及滑雪、狩獵、賽車等時尚休閑項目。據(jù)國內(nèi)最大的生活搜索引擎愛幫網(wǎng)的監(jiān)控數(shù)據(jù),今年南北戴河仍是最受北京市民關(guān)注的旅游勝地,其訪問量比起去年有小幅增長,約為12%。二要銜接發(fā)展。針對北京區(qū)域休閑資源單一、不配套的特點,堅持與北京實現(xiàn)銜接發(fā)展,重點在我省與北京毗鄰地區(qū),特別是共享山水資源等旅游節(jié)點地區(qū),發(fā)展比較優(yōu)勢休閑項目,互相補充、相互配合、互相聯(lián)動,實現(xiàn)北京旅游到我省的有效延伸,形成與北京旅游的一體化格局。三要超前發(fā)展。針對北京休閑資源供給相對有限而休閑需求快速增長的特點,發(fā)揮我省森林綠地廣闊、資源類型齊全、民俗風(fēng)情多彩的優(yōu)勢,堅持與北京實現(xiàn)超越發(fā)展,他無我有、他有我優(yōu),重點在我省發(fā)展鄉(xiāng)村民俗、會議會展、體育健身、養(yǎng)生休療等專項旅游。
回頭客、靠老客戶的口碑宣傳帶來新客戶,一年內(nèi)一個小小的農(nóng)家院僅烤羊就銷售800多只。 三是加大規(guī)劃的落實力度?!董h(huán)京津休閑旅游產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展規(guī)劃》提出了河北休閑旅游發(fā)展的空間布局、建設(shè)重點以及基礎(chǔ)設(shè)施配套、宣傳手段創(chuàng)新和主要的推動舉措,全面、準(zhǔn)確地落實好規(guī)劃,對于建設(shè)環(huán)京津休閑旅游產(chǎn)業(yè)帶至關(guān)重要。一要分清層次、突出重點,研究制定全省休閑旅游發(fā)展分階段、分地區(qū)的重點項目建設(shè)推進方案。要遴選重點,找準(zhǔn)發(fā)展成本最低、效益最明顯的關(guān)鍵部位,近期最需要把我省與北京相鄰的具有共享旅游資源的節(jié)點地區(qū)(如,野三坡—十渡等)首先發(fā)展起來,實現(xiàn)北京旅游向我省的延伸和拓展。對已初具規(guī)模、有一定影響力的景區(qū),要提檔升級,不斷挖掘內(nèi)涵,使其成為休閑旅游帶的增長極,輻射帶動并形成聚集效應(yīng)。二要突出抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),關(guān)鍵是旅游交通。需要與交通部門加強溝通,抓緊制定河北環(huán)京津休閑旅游產(chǎn)業(yè)帶交通專項規(guī)劃(包括道路和公共交通線路)。同時,全省要在文明村鎮(zhèn)建設(shè)、扶貧開發(fā)、農(nóng)業(yè)發(fā)展等事業(yè)中,充分考慮休閑旅游重點地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和完善。三要加強休閑旅游發(fā)展的管理和服務(wù),實現(xiàn)從行業(yè)管理向公共服務(wù)轉(zhuǎn)變。研究制定政策,鼓勵休閑旅游發(fā)展較發(fā)達城鎮(zhèn),特別是四大休閑旅游城市和19個特色縣(市),創(chuàng)建國家級最佳旅游目的地城市和國家級旅游強縣。參照國際標(biāo)準(zhǔn),建立形成包括餐飲、娛樂、購物、住宿、交通、游覽等領(lǐng)域的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系,并制定和推行休閑旅游綠色標(biāo)準(zhǔn)體系。
四是加大政策扶持力度。京郊和我省旅游發(fā)展的實踐表明,休閑旅游的發(fā)展,需要堅持市場化原則,更需要政府的引導(dǎo)和政策的扶持,以及對地方和企業(yè)發(fā)展休閑旅游的激勵措施。我省需要加快研究制定促進休閑旅游產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)的優(yōu)惠措施,在土地、稅收、金融、基礎(chǔ)設(shè)施、規(guī)劃引導(dǎo)等多個方面加大扶持??山梃b北京的相關(guān)經(jīng)驗,制定和實施稅收返還、土地租用等政策,將財政資金支持,變補助為獎勵。同時,在建設(shè)中要突出重點,建議全省遴選10個基礎(chǔ)較好、條件具備的區(qū)域核心休閑旅游項目,集中力量加大支持,3年內(nèi)在全省打造10個全國性的知名休閑旅游目的地。政府需要策劃組織系列休閑旅游活動,營造河北休閑旅游大省的氛圍。建議在推動實施“環(huán)京津休閑旅游周”的同時,組織舉辦系列休閑旅游論壇,圍繞海濱海島、森林草原、冰雪溫泉、狩獵、馬術(shù)等不同休閑業(yè)態(tài),每年開展主題休閑旅游研討,培育和形成河北休閑旅游品牌。
休閑旅游調(diào)研報告篇四
隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟發(fā)展中勢頭最強勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。“農(nóng)家樂”作為一種新興的旅游休閑形式,向人們提供一種回歸自然從而獲得放松身心、愉悅精神的休閑旅游方式,越來越受到人們的青睞。區(qū)三次黨代會明確提出,“要深度挖掘文化內(nèi)涵,重點發(fā)展養(yǎng)生旅游,力爭把旅游打造成國內(nèi)一流,國際知名的旅游品牌”。因此,加快發(fā)展“農(nóng)家樂”休閑養(yǎng)生旅游,不僅可以滿足現(xiàn)代人休閑養(yǎng)生的需求,而且對于進一步擴大我區(qū)旅游體量,加快建設(shè)工貿(mào)旅游強區(qū)具有十分重要的現(xiàn)實意義。
1、“農(nóng)家樂”具有較大的吸引力。隨著生活水平的逐步提高和越來越快的工作節(jié)奏,人們開始注重對自我的調(diào)解,利用周末和節(jié)假日到一個寬松秀美的地方休閑度假,放松自我,正逐漸成為一種時尚。“農(nóng)家樂”倡導(dǎo)關(guān)愛自然、保護自然、利用自然、享受自然的主題,順應(yīng)了現(xiàn)代都市人渴望切身感受大自然的真山真水,尋求返璞歸真的現(xiàn)實消費需求,也是現(xiàn)代都市人體驗農(nóng)耕文化、鄉(xiāng)土文化、民俗文化的重要形式和途徑,具有豐富的文化內(nèi)涵。同時,由于人們的健康意識不斷增強,廣大消費者對使用過農(nóng)藥、化肥的食品普遍存有戒備心理,而“農(nóng)家樂”食品是土生土長、現(xiàn)采現(xiàn)用,能夠滿足綠色消費需求,受到了越來越多的城市居民的青睞,客源市場潛力巨大。
2、“農(nóng)家樂”具有較強的競爭力。一般來說,“農(nóng)家樂”大部分是由農(nóng)民利用閑置的房屋和當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品所進行的經(jīng)營活動,用工也多為家庭勞動力,亦商亦農(nóng),具有投資小、風(fēng)險小、經(jīng)營靈活等特點,因而生存適應(yīng)能力較強。從實際情況看,大多數(shù)“農(nóng)家樂”選址都在處城郊結(jié)合部和旅游景區(qū)(點)附近,交通、通訊較為方便,能有效地避免游客長途勞累之苦,加之由于假期結(jié)構(gòu)調(diào)整,原來三個黃金周基本調(diào)整成兩個黃金周,轉(zhuǎn)換出了五個小長假,再加上雙休日,總假日接近一年的三分之一,便于市民利用周末和小長假去城市周邊進行短期游。同時,由于其生產(chǎn)成本低,收費也較為低廉,是城市工薪階層出游的理想選擇,商業(yè)競爭優(yōu)勢明顯。
3、“農(nóng)家樂”具有挖掘潛力。我區(qū)歷史文化悠久,旅游資源豐富,具有發(fā)展“農(nóng)家樂”休閑養(yǎng)生旅游業(yè)的獨特優(yōu)勢。一是區(qū)位條件優(yōu)越。我區(qū)地處陜甘寧交匯處的中心地帶,為全市中心區(qū),寶中鐵路、312國道縱貫全境,隨著“四高三鐵一場”的陸續(xù)建設(shè),距離人口較為密集、經(jīng)濟十分活躍的西安、蘭州、銀川三個省會城市車時不到3小時,旅游潛在客源十分充足。二是旅游資源獨特。從發(fā)展經(jīng)驗看,依托風(fēng)景名勝發(fā)展“農(nóng)家樂”最為便捷有效。我區(qū)境內(nèi)現(xiàn)有國家5a級旅游景區(qū)1處(山)、3a級景區(qū)3處(太統(tǒng)山森林公園、柳湖公園、南山生態(tài)公園),另外還有北山森林公園、十萬溝大峽谷、彈箏湖公園、古鎮(zhèn)·問道驛站、龍隱寺公園、寶塔博物園、歇馬殿、老林溝、觀音殿、清福山等一批自然和人文景觀。這些旅游景點所固有的人氣可以提供基礎(chǔ)客源,為“農(nóng)家樂”進入市場搭上了順風(fēng)車。三是農(nóng)業(yè)特產(chǎn)豐富。我區(qū)農(nóng)耕文化歷史悠久,生態(tài)環(huán)境較好,田園風(fēng)光美麗,農(nóng)產(chǎn)品特色鮮明,區(qū)內(nèi)盛產(chǎn)“五爪菜”、“蕨菜”、“刺泡苔”等多種純天然、無污染的野菜,加之獨具特色的“莜面柔柔”、“洋芋攤餅”等多種地方風(fēng)味小吃,這些都為發(fā)展“農(nóng)家樂”休閑旅游業(yè)奠定了良好基礎(chǔ)。
從發(fā)展水平來看,雖然我區(qū)“農(nóng)家樂”發(fā)展態(tài)勢較好,經(jīng)營農(nóng)戶也取得了較好的經(jīng)濟效益,但總體上仍處在起步階段,還存在著一些亟待解決的問題。一是總體規(guī)模較小。目前,我區(qū)“農(nóng)家樂”的發(fā)展基本上以自主開發(fā)為主,缺乏整體開發(fā)的科學(xué)規(guī)劃,布局不盡合理,功能不夠完善,產(chǎn)業(yè)鏈條較短,沒有形成規(guī)模效應(yīng),存在散、小、亂、弱現(xiàn)象。二是缺乏品牌特色。我區(qū)“農(nóng)家樂”多數(shù)服務(wù)項目單一,特色不夠明顯,文娛活動匱乏,還局限在景區(qū)周邊的農(nóng)家餐館這個層次,停留在打牌、觀光、吃土菜這些低層次項目上,高檔次、高品位、多功能的“農(nóng)家樂”較少,對游客的吸引力不強。三是基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。我區(qū)“農(nóng)家樂”多為農(nóng)民利用自家住宅進行簡單改造而成,公共配套設(shè)施普遍不足,缺少停車場、垃圾場、廁所、洗浴等服務(wù)設(shè)施,許多地方即使有也不符合游客要求。比如,在衛(wèi)生方面,部分“農(nóng)家樂”經(jīng)營戶廚房設(shè)備簡陋,衛(wèi)生消毒設(shè)備短缺;在環(huán)保方面,排污網(wǎng)管建設(shè)滯后,村莊環(huán)境問題日益突出;在安全方面,隨著“農(nóng)家樂”經(jīng)營戶家用電器的增加,負(fù)荷加重,缺少必要的消防設(shè)施,使農(nóng)村防火壓力劇增。四是服務(wù)水平不高?!稗r(nóng)家樂”一般是以家庭式經(jīng)營為主,從業(yè)人員都是家庭成員,大多數(shù)未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),缺乏經(jīng)營管理知識,服務(wù)意識不強,服務(wù)水平不高。
“十二五”是我國旅游消費向休閑消費轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,“農(nóng)家樂”作為一種休閑養(yǎng)生旅游面著臨難得的發(fā)展機遇,蘊含著巨大的發(fā)展?jié)摿Αa槍ξ覅^(qū)“農(nóng)家樂”的發(fā)展現(xiàn)狀,應(yīng)突出從以下幾方面入手:
1、突出科學(xué)規(guī)劃,合理確定“農(nóng)家樂”布局。科學(xué)的規(guī)劃設(shè)計是指導(dǎo)和加快“農(nóng)家樂”發(fā)展的“路線圖”。應(yīng)通過規(guī)劃引導(dǎo)逐步改變目前“農(nóng)家樂”發(fā)展過程中存在的規(guī)模小、分布散、經(jīng)營單一、雷同較多、層次不高、發(fā)展無序的狀況。在編制規(guī)劃時,要充分考慮區(qū)位、自然生態(tài)、民俗文化等條件以及投入能力、市場容量等因素,并與產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃和旅游發(fā)展規(guī)劃相對接,做到量力而行,適度開發(fā),合理布局,穩(wěn)步推進,實現(xiàn)人與自然和諧發(fā)展。一是合理布局。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)和旅游示范鄉(xiāng)的綜合開發(fā)建設(shè),按照“一鄉(xiāng)一景”、“一村一品”、“一家一特”的總體要求,針對不同區(qū)域的自然資源和民俗特色,重點建設(shè)“一心四區(qū)”,“一心”即“農(nóng)家樂”綜合服務(wù)中心;“四區(qū)”即生態(tài)觀光區(qū)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)、民俗體驗區(qū)和旅游新村示范區(qū),大力發(fā)展不同定位方向的“農(nóng)家樂”產(chǎn)業(yè),在全區(qū)匯成有特色、有基地的“農(nóng)家樂”產(chǎn)業(yè)集群,吸引周邊縣市甚至外省市的游客。二是延伸鏈條。堅持把發(fā)展休閑旅游產(chǎn)業(yè)與發(fā)展農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,與完善旅游“六要素”相結(jié)合,重點把紅牛、金果、武術(shù)等金字招牌融入到“農(nóng)家樂”旅游項目中,延伸服務(wù)鏈條,培育產(chǎn)業(yè)集群,形成“一業(yè)興旺、百業(yè)聯(lián)動”的農(nóng)村經(jīng)濟格局。三是錯位發(fā)展。按照“高、中、特”三種檔次進行優(yōu)化組合,即高檔“農(nóng)家樂”進入古鎮(zhèn),中檔“農(nóng)家樂”分布在文化一條街,特色“農(nóng)家樂”(背包旅游族“農(nóng)家樂”)以隴東民居的形式集中到風(fēng)情大道北側(cè),從而在不同區(qū)域集聚具有分工合作關(guān)系的不同規(guī)模等級的“農(nóng)家樂”,使其適應(yīng)不同層次游客的需求。
2、突出引導(dǎo)扶持,加快擴張“農(nóng)家樂”體量?!稗r(nóng)家樂”休閑旅游業(yè)雖然主要利用農(nóng)村現(xiàn)成的生態(tài)環(huán)境、農(nóng)耕文化和農(nóng)戶閑置的住房,但要適應(yīng)旅游發(fā)展,滿足游客需要,獲得良好的經(jīng)濟效益,需要大量的投入。而農(nóng)戶家庭收入有限,沒有能力投入大量的改造資金。因此,需要政府加以引導(dǎo)扶持。一是在項目上扶持。按照“農(nóng)家樂”發(fā)展規(guī)劃,在有條件的村集中布點建設(shè)“農(nóng)家樂”項目。二是在土地上扶持。隨著土地管理力度的加大,農(nóng)村建設(shè)用地控制更趨嚴(yán)格?!稗r(nóng)家樂”的一些輔助設(shè)施建設(shè)以及規(guī)模的擴大都受到了土地要素的制約。因此,對發(fā)展“農(nóng)家樂”應(yīng)出臺比較靈活的土地政策,保證“農(nóng)家樂”項目建設(shè)用地。三是在資金上扶持。對有條件發(fā)展“農(nóng)家樂”的農(nóng)戶,農(nóng)村信用合作社等金融部門應(yīng)采取靈活、便捷的辦法,積極為其辦理小額貸款,幫助解決興辦“農(nóng)家樂”融資難題。同時,可設(shè)立“農(nóng)家樂”發(fā)展專項基金,對發(fā)展較好的“農(nóng)家樂”采取“以獎代補”的辦法給予適當(dāng)獎勵。
3、突出挖掘特色,著力打造“農(nóng)家樂”品牌。特色和品牌是吸引顧客的關(guān)鍵因素,有特色,才有市場,才有競爭力、生命力。要充分利用我區(qū)資源優(yōu)勢,研究特色、挖掘特色,用“特色”樹立起“農(nóng)家樂”旅游品牌。一是突出“農(nóng)”字特色?!稗r(nóng)家樂”旅游的優(yōu)勢在“農(nóng)”。農(nóng)村特有的、傳統(tǒng)的、陳舊的東西正是“農(nóng)家樂”旅游中最有價值的資源。突出“農(nóng)”字特色就在于:“吃”要突出土味、綠色,“游”要突出生態(tài)、自然,“購”要突出特產(chǎn)、實惠,“娛”要突出農(nóng)本、參與,“行”要突出方便、快捷。所以要充分利用豐富的土特產(chǎn)資源,開發(fā)“五爪菜”、“蕨菜”、貴妃杏、“莜面柔柔”、“洋芋攤餅”等綠色食品和地方風(fēng)味小吃,發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)、體驗農(nóng)業(yè)等具有農(nóng)村特色的旅游方式,滿足游客旅游消費需求。二是做足“樂”字特色。旅游的目的就是放飛心情,尋求樂趣。要充分挖掘田園樂趣、民俗樂趣以及農(nóng)村生產(chǎn)、生活樂趣,讓都市游客在民俗體驗、農(nóng)事勞作中得到放松,享受快樂。同時,還可以“無中生有”的創(chuàng)意思維來謀劃“農(nóng)家樂”娛樂項目,把現(xiàn)代的理念和傳統(tǒng)文化相結(jié)合,創(chuàng)造新的游樂項目,滿足游客尋求快樂的目的。三是彰顯文化特色。我區(qū)地處隴東東部,農(nóng)耕文明積淀深厚,地坑莊子、社火、廟會、秧歌、眉胡、笑談、民間傳說等民俗文化資源豐富。發(fā)展“農(nóng)家樂”要充分挖掘這些寶貴的文化資源,在繼承傳統(tǒng)的同時,融入現(xiàn)代元素,形成欣賞性強的特色亮點,使“農(nóng)家樂”休閑活動從單一的餐飲品嘗和自然觀光逐步向農(nóng)事參與、民俗體驗、文化旅游、休閑度假等多種方式發(fā)展。
4、突出規(guī)范管理,促進“農(nóng)家樂”健康發(fā)展。為了規(guī)范“農(nóng)家樂”旅游市場秩序和經(jīng)營行為,防止惡性競爭和安全事故等現(xiàn)象的發(fā)生,應(yīng)適時出臺《“農(nóng)家樂”經(jīng)營管理辦法》,促進“農(nóng)家樂”健康有序發(fā)展。一是建立管理機構(gòu)。重點建立以農(nóng)辦、旅游、食品藥監(jiān)、工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、消防等單位為成員原“農(nóng)家樂”協(xié)調(diào)管理小組,具體指導(dǎo)管理全區(qū)“農(nóng)家樂”的建設(shè)、發(fā)展。二是實行市場準(zhǔn)入。根據(jù)“農(nóng)村環(huán)境、農(nóng)民家庭、農(nóng)事活動”等有關(guān)認(rèn)定條件,把“農(nóng)家樂”經(jīng)營戶與小飯店、小餐館區(qū)別開來。對符合認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核后,由區(qū)“農(nóng)家樂”協(xié)調(diào)管理小組辦公室審批發(fā)證,并建立檔案;對不符合條件的不得掛“農(nóng)家樂”標(biāo)志牌,不得享受有關(guān)優(yōu)惠政策。三是定期考核評比。對“農(nóng)家樂”實行質(zhì)量監(jiān)管和動態(tài)管理,每年對“農(nóng)家樂”進行一次考核評估,對不符合認(rèn)定準(zhǔn)則的,吊銷相關(guān)證照;對設(shè)施完善,特色突出,具備一定規(guī)模的依據(jù)《“農(nóng)家樂”星級評定標(biāo)準(zhǔn)》進行評級授牌,并扶持其做大做強。四是加強從業(yè)人員培訓(xùn)。依托勞動就業(yè)培訓(xùn)基地或委托職業(yè)院校,對“農(nóng)家樂”從業(yè)人員加強旅游知識、規(guī)范服務(wù)、食品衛(wèi)生、安全生產(chǎn)以及本地民俗文化和風(fēng)土人情等方面的培訓(xùn),切實提高“農(nóng)家樂”的服務(wù)水平。
5、突出宣傳推介,拓展“農(nóng)家樂”客源市場。宣傳是旅游業(yè)永恒的主題,只有把旅游產(chǎn)品的魅力宣傳推介出去,游客才會慕名而來。一是典型宣傳。在全區(qū)范圍內(nèi)選擇2-3家具有代表性的“農(nóng)家樂”經(jīng)營戶進行重點扶持、包裝、宣傳,以點帶面,逐步形成“農(nóng)家樂”特色品牌。二是媒體宣傳。利用養(yǎng)生網(wǎng)、旅游網(wǎng),或策劃制作廣告宣傳牌、拍攝電視風(fēng)光片、編輯風(fēng)光畫冊、刻錄宣傳光盤等形式,充分展示我區(qū)“農(nóng)家樂”的人文景觀和特色。三是活動宣傳。利用旅游文化節(jié)、西洽會、蘭洽會等節(jié)會活動,大張旗鼓地專題推薦星級“農(nóng)家樂”,切實提高我區(qū)“農(nóng)家樂”品牌的知名度。
休閑旅游調(diào)研報告篇五
關(guān)于羅平縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的調(diào)研報告
根據(jù)羅旅辦通字【2010】3號文件精神,我羅平縣魯布革風(fēng)景區(qū)旅行社在接到通知后,高度重視、迅速召開會議并成立了調(diào)研小組,在文件要求的調(diào)研范圍內(nèi)積極展開調(diào)研工作。力求調(diào)研工作求真務(wù)實,全面客觀地分析當(dāng)前羅平旅游業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢和存在問題,并提出有針對性對策建議?,F(xiàn)就調(diào)研工作做如下報告:
一、發(fā)展優(yōu)勢
有句話說“滇東覽勝景,請到羅平來”。的確,羅平的旅游業(yè)在近20年左右的時間里,發(fā)展的有聲有色,可圈可點,成為羅平新型的“綠色產(chǎn)業(yè)”。究其原因,主要是因為我們擁有以下幾方面的優(yōu)勢:
區(qū)位優(yōu)勢:羅平地處滇黔桂三省交界,有“雞鳴三省“之稱,特殊的地理位置,給臨近省市縣的人員出行旅游帶來便利。有利于旅游文化的交流與學(xué)習(xí),有利于管理經(jīng)驗的借鑒與效仿,有利于發(fā)展規(guī)劃的模擬與參考。
自然優(yōu)勢:羅平臨近廣西,其喀斯特地貌與廣西桂林的山有異曲同工之妙,但是又有別于桂林,因為桂林的山與水相襯托,而羅平的山與水、與金黃的油菜花相得益彰,渾然天成。實乃一副天然的油畫。多依河清秀明凈、小三峽雄奇險峻、九龍瀑布?xì)鈩莅蹴?,更是純天然的鬼斧神工之杰作。還有很多待開發(fā)的人間仙境,世外桃源,如富樂溫泉、初納溫泉等,一經(jīng)開發(fā)必將羅平的旅游推向多元化、系統(tǒng)化和全面化。
歷史優(yōu)勢:羅平歷史上與“夜郎王國”的關(guān)系,漢朝時期的“漏臥國”、南詔時期的東爨烏蠻三十七部歷史等等。以及近現(xiàn)代,在解放戰(zhàn)中的歷史功績和戰(zhàn)略地位都說明羅平歷史文化的燦爛輝煌。
低碳優(yōu)勢:羅平是一個傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)縣城,境內(nèi)高污染的工礦企業(yè)較少,農(nóng)民以烤煙、油菜、玉米、生姜等為主要產(chǎn)業(yè),因此羅平是真正的“風(fēng)輕云淡”之地,游覽其中會讓人有心曠神怡、流連忘返之感。
交通優(yōu)勢:由于羅平的區(qū)位優(yōu)勢,使她成為滇東門戶,不僅緊密聯(lián)系著滇黔桂三省,而且也成為云南聯(lián)系東南沿海、港澳地區(qū)乃至東南亞各國的交通咽喉要塞。境內(nèi)有“324”國道線和“南昆鐵路”橫貫東西,為旅客提供了良好的行車條件。
二、存在的問題
羅平不失為一個旅游開發(fā)潛力巨大,各方面條件得天獨厚的、理想的旅游勝地。但是,鑒于羅平是一個新開發(fā)的旅游縣,經(jīng)濟實力有限、管理經(jīng)驗不足等方面的原因,目前尚存在很多不足之處,需引起旅游主管部門高度重視,從而改變現(xiàn)狀,有力地推動羅平旅游又好又快發(fā)展。
1、資金投入不夠、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱
一、住宿條件差、車位少等等。這些基礎(chǔ)設(shè)施都將直接影響著我縣旅游業(yè)的品質(zhì),同時也就影響了口碑!
2、市場監(jiān)管乏力、脫鉤脫節(jié)嚴(yán)重
羅平縣合法成立的旅行社,只有“羅平魯布革風(fēng)景區(qū)履行”,獨此一家別無分店,但是很多私人的團伙,非法接團、組團。一方面逃避了羅平當(dāng)?shù)卣畱?yīng)得的稅收;另一方面更嚴(yán)重的是,非法組團出去,接團進來。根本無法保證外出旅行和來我地區(qū)游客的安全和服務(wù)質(zhì)量。
在景區(qū)門票、交通、住宿和餐飲方面,監(jiān)管部門沒有協(xié)調(diào)旅行社和景區(qū)管理處、客運公司、賓館之間的關(guān)系,簽訂優(yōu)惠、保護性協(xié)議。經(jīng)常導(dǎo)致,團隊票比散客票高,旅行社買票比私人買票高的反?,F(xiàn)象。監(jiān)管部門“缺位”現(xiàn)象嚴(yán)重。
3、宣傳力度不夠、服務(wù)水平較低
曾經(jīng)一年一度的“羅平油菜花旅游節(jié)”,邀請政府要員、知名人士、文藝界大牌明星等來了解羅平、欣賞羅平、歌唱羅平、宣傳羅平的措施,近兩年又黯淡下去。取而代之的是羅平境內(nèi)的各單位自組的一些枯燥、單調(diào)的鑼鼓表演。基本上無人關(guān)注、無人問津,羅平旅游的宣傳力度直線下滑。而且,羅平豐富的旅游資源沒有從整體角度包裝、策劃和推介,旅游品牌包裝不夠,宣傳資料沒有得到整合,對外宣傳廣告乏力,造成“養(yǎng)在深山人未識”的現(xiàn)象。
導(dǎo)游及景區(qū)工作人員服務(wù)水平比較低,缺乏一支專業(yè)化的旅游服務(wù)隊伍,不能將羅平的歷史、文化、習(xí)俗等給顧客做詳細(xì)的介紹,不能給游客帶來溫馨的周到的服務(wù)。部分“導(dǎo)游”,根本沒有導(dǎo)游資格證,冒充導(dǎo)游,因為自己的不專業(yè)、服務(wù)態(tài)度不好而影響游客情緒,甚至出現(xiàn)“甩團”現(xiàn)象,間接影響了羅平旅游的品質(zhì)和形象。
4、自然景觀秀美、人文內(nèi)涵匱乏
礴、或清秀淡雅、或巧奪天工、或璀璨絢爛、或雄奇險峻。在自然景觀方面,可謂是集天然景致之大成。
但遺憾的是,羅平的旅游純屬自然觀光,很少有歷史偉人、民俗民風(fēng)、民族文化、歷史事件、神話傳說等歷史沉淀和文化內(nèi)涵。這不僅是我們本地人的感覺,我相信也是所有游客最切身的體會。
三、對策建議
1、加大資金投入、完善基礎(chǔ)設(shè)施
希望旅游主管部門能夠盡量爭取專項資金,強化招商引資,合理分配資金的投入與使用,完善羅平旅游的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為游客營造一個安全、環(huán)保、舒適、便利的旅游環(huán)境。
2、加強市場監(jiān)管、提升管理水平
旅游監(jiān)管部門要關(guān)注下屬單位的難題,注意下屬單位的意見反饋,積極采取各種措施,提高下屬單位工作的積極性和主動性,建議開通旅游局長信箱和辦公室熱線電話,隨時接受公眾和下屬單位的監(jiān)督和意見反饋。積極、熱心地為下屬單位和游客排憂解難,提高政府服務(wù)水平。
3、擴大對外宣傳、提高服務(wù)質(zhì)量
在對外宣傳方面,我們要采取多種方式并舉的措施,包括電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)、宣傳資料、形象代言、廣告牌等手段擴大對外宣傳。實現(xiàn)“走出去”“引進來”的目標(biāo)。
針對服務(wù)質(zhì)量差的問題,我們認(rèn)為要培養(yǎng)引進高素質(zhì)的專業(yè)人才。同時加強對業(yè)內(nèi)人士的定期培訓(xùn),與時俱進,培養(yǎng)一批合格的、高素質(zhì)的旅游服務(wù)隊伍。樹立羅平旅游新形象。
4、尊重自然天成、注入人文內(nèi)涵
要把一個地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)做大做強,光靠天然景觀是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它必須要有人文氣息加以扶持和烘托。如果只是自然景觀那就相當(dāng)于一具沒有活力和靈魂的死尸。
當(dāng)然,我們反對空穴來風(fēng)、無中生有、刻意雕琢以及故弄玄虛。但是我們在尊重自然地前提下,要挖掘我們當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗、歷史文化。只有做到自然與人文的有機結(jié)合、統(tǒng)籌兼顧,才能使羅平旅游獲得經(jīng)久不衰的生命力和強勁的發(fā)展動力。
羅平縣布革風(fēng)景區(qū)旅行社二0一0年九月十四日
休閑旅游調(diào)研報告篇六
從發(fā)展水平來看,雖然我區(qū)農(nóng)家樂發(fā)展態(tài)勢較好,經(jīng)營農(nóng)戶也取得了較好的經(jīng)濟效益,但總體上仍處在起步階段,還存在著一些亟待解決的問題。
一是總體規(guī)模較小。目前,我區(qū)農(nóng)家樂的發(fā)展基本上以自主開發(fā)為主,缺乏整體開發(fā)的科學(xué)規(guī)劃,布局不盡合理,功能不夠完善,產(chǎn)業(yè)鏈條較短,沒有形成規(guī)模效應(yīng),存在散、小、亂、弱現(xiàn)象。
二是缺乏品牌特色。我區(qū)農(nóng)家樂多數(shù)服務(wù)項目單一,特色不夠明顯,文娛活動匱乏,還局限在景區(qū)周邊的農(nóng)家餐館這個層次,停留在打牌、觀光、吃土菜這些低層次項目上,高檔次、高品位、多功能的農(nóng)家樂較少,對游客的吸引力不強。
三是基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。我區(qū)農(nóng)家樂多為農(nóng)民利用自家住宅進行簡單改造而成,公共配套設(shè)施普遍不足,缺少停車場、垃圾場、廁所、洗浴等服務(wù)設(shè)施,許多地方即使有也不符合游客要求。比如,在衛(wèi)生方面,部分農(nóng)家樂經(jīng)營戶廚房設(shè)備簡陋,衛(wèi)生消毒設(shè)備短缺;在環(huán)保方面,排污管建設(shè)滯后,村莊環(huán)境問題日益突出;在安全方面,隨著農(nóng)家樂經(jīng)營戶家用電器的增加,負(fù)荷加重,缺少必要的消防設(shè)施,使農(nóng)村防火壓力劇增。
四是服務(wù)水平不高。農(nóng)家樂一般是以家庭式經(jīng)營為主,從業(yè)人員都是家庭成員,大多數(shù)未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),缺乏經(jīng)營管理知識,服務(wù)意識不強,服務(wù)水平不高。
對加快我區(qū)農(nóng)家樂發(fā)展的幾點建議
十二五是我國旅游消費向休閑消費轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,農(nóng)家樂作為一種休閑養(yǎng)生旅游面著臨難得的發(fā)展機遇,蘊含著巨大的發(fā)展?jié)摿?。針對我區(qū)農(nóng)家樂的發(fā)展現(xiàn)狀,應(yīng)突出從以下幾方面入手:
1.突出科學(xué)規(guī)劃,合理確定農(nóng)家樂布局??茖W(xué)的規(guī)劃設(shè)計是指導(dǎo)和加快農(nóng)家樂發(fā)展的路線圖。應(yīng)通過規(guī)劃引導(dǎo)逐步改變目前農(nóng)家樂發(fā)展過程中存在的規(guī)模小、分布散、經(jīng)營單一、雷同較多、層次不高、發(fā)展無序的狀況。在編制規(guī)劃時,要充分考慮區(qū)位、自然生態(tài)、民俗文化等條件以及投入能力、市場容量等因素,并與產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃和旅游發(fā)展規(guī)劃相對接,做到量力而行,適度開發(fā),合理布局,穩(wěn)步推進,實現(xiàn)人與自然和諧發(fā)展。一是合理布局。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)和旅游示范鄉(xiāng)的綜合開發(fā)建設(shè),按照一鄉(xiāng)一景、一村一品、一家一特的總體要求,針對不同區(qū)域的自然和民俗特色,重點建設(shè)一心四區(qū),一心即農(nóng)家樂綜合服務(wù)中心;四區(qū)即生態(tài)觀光區(qū)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)、民俗體驗區(qū)和旅游新村示范區(qū),大力發(fā)展不同定位方向的農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè),在全區(qū)匯成有特色、有基地的農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)集群,吸引周邊縣市甚至外省市的游客。二是延伸鏈條。堅持把發(fā)展休閑旅游產(chǎn)業(yè)與發(fā)展農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,與完善旅游六要素相結(jié)合,重點把紅牛、金果、武術(shù)等金字招牌融入到農(nóng)家樂旅游項目中,延伸服務(wù)鏈條,培育產(chǎn)業(yè)集群,形成一業(yè)興旺、百業(yè)聯(lián)動的農(nóng)村經(jīng)濟格局。三是錯位發(fā)展。按照高、中、特三種檔次進行優(yōu)化組合,即高檔農(nóng)家樂進入古鎮(zhèn),中檔農(nóng)家樂分布在文化一條街,特色農(nóng)家樂(背包旅游族農(nóng)家樂)以隴東民居的形式集中到風(fēng)情大道北側(cè),從而在不同區(qū)域集聚具有分工合作關(guān)系的不同規(guī)模等級的農(nóng)家樂,使其適應(yīng)不同層次游客的需求。
2.突出引導(dǎo)扶持,加快擴張農(nóng)家樂體量。農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)雖然主要利用農(nóng)村現(xiàn)成的生態(tài)環(huán)境、農(nóng)耕文化和農(nóng)戶閑置的住房,但要適應(yīng)旅游發(fā)展,滿足游客需要,獲得良好的經(jīng)濟效益,需要大量的投入。而農(nóng)戶家庭收入有限,沒有能力投入大量的改造資金。因此,需要政府加以引導(dǎo)扶持。一是在項目上扶持。按照農(nóng)家樂發(fā)展規(guī)劃,在有條件的村集中布點建設(shè)農(nóng)家樂項目。二是在土地上扶持。隨著土地管理力度的加大,農(nóng)村建設(shè)用地控制更趨嚴(yán)格。農(nóng)家樂的一些輔助設(shè)施建設(shè)以及規(guī)模的擴大都受到了土地要素的制約。因此,對發(fā)展農(nóng)家樂應(yīng)出臺比較靈活的土地政策,保證農(nóng)家樂項目建設(shè)用地。三是在資金上扶持。對有條件發(fā)展農(nóng)家樂的農(nóng)戶,農(nóng)村信用合作社等金融部門應(yīng)采取靈活、便捷的辦法,積極為其辦理小額貸款,幫助解決興辦農(nóng)家樂融資難題。同時,可設(shè)立農(nóng)家樂發(fā)展專項基金,對發(fā)展較好的農(nóng)家樂采取以獎代補的辦法給予適當(dāng)獎勵。
3.突出挖掘特色,著力打造農(nóng)家樂品牌。特色和品牌是吸引顧客的關(guān)鍵因素,有特色,才有市場,才有競爭力、生命力。要充分利用我區(qū)優(yōu)勢,研究特色、挖掘特色,用特色樹立起農(nóng)家樂旅游品牌。一是突出農(nóng)字特色。農(nóng)家樂旅游的優(yōu)勢在農(nóng)。農(nóng)村特有的、傳統(tǒng)的、陳舊的東西正是農(nóng)家樂旅游中最有價值的。突出農(nóng)字特色就在于:吃要突出土味、綠色,游要突出生態(tài)、自然,購要突出特產(chǎn)、實惠,娛要突出農(nóng)本、參與,行要突出方便、快捷。所以要充分利用豐富的土特產(chǎn),開發(fā)五爪菜、蕨菜、貴妃杏、莜面柔柔、洋芋攤餅等綠色食品和地方風(fēng)味小吃,發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)、體驗農(nóng)業(yè)等具有農(nóng)村特色的旅游方式,滿足游客旅游消費需求。二是做足樂字特色。旅游的目的就是放飛心情,尋求樂趣。要充分挖掘田園樂趣、民俗樂趣以及農(nóng)村生產(chǎn)、生活樂趣,讓都市游客在民俗體驗、農(nóng)事勞作中得到放松,享受快樂。同時,還可以無中生有的創(chuàng)意思維來謀劃農(nóng)家樂娛樂項目,把現(xiàn)代的理念和傳統(tǒng)文化相結(jié)合,創(chuàng)造新的游樂項目,滿足游客尋求快樂的目的。三是彰顯文化特色。我區(qū)地處隴東東部,農(nóng)耕文明積淀深厚,地坑莊子、社火、廟會、秧歌、眉胡、笑談、民間傳說等民俗文化豐富。發(fā)展農(nóng)家樂要充分挖掘這些寶貴的文化,在繼承傳統(tǒng)的同時,融入現(xiàn)代元素,形成欣賞性強的特色亮點,使農(nóng)家樂休閑活動從單一的餐飲品嘗和自然觀光逐步向農(nóng)事參與、民俗體驗、文化旅游、休閑度假等多種方式發(fā)展。
4.突出規(guī)范管理,促進農(nóng)家樂健康發(fā)展。為了規(guī)范農(nóng)家樂旅游市場秩序和經(jīng)營行為,防止惡性競爭和安全事故等現(xiàn)象的發(fā)生,應(yīng)適時出臺《農(nóng)家樂經(jīng)營管理辦法》,促進農(nóng)家樂健康有序發(fā)展。一是建立管理機構(gòu)。重點建立以農(nóng)辦、旅游、食品藥監(jiān)、工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、消防等單位為成員原農(nóng)家樂協(xié)調(diào)管理小組,具體指導(dǎo)管理全區(qū)農(nóng)家樂的建設(shè)、發(fā)展。二是實行市場準(zhǔn)入。根據(jù)農(nóng)村環(huán)境、農(nóng)民家庭、農(nóng)事活動等有關(guān)認(rèn)定條件,把農(nóng)家樂經(jīng)營戶與小飯店、小餐館區(qū)別開來。對符合認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核后,由區(qū)農(nóng)家樂協(xié)調(diào)管理小組辦公室審批發(fā)證,并建立檔案;對不符合條件的不得掛農(nóng)家樂標(biāo)志牌,不得享受有關(guān)優(yōu)惠政策。三是定期考核評比。對農(nóng)家樂實行質(zhì)量監(jiān)管和動態(tài)管理,每年對農(nóng)家樂進行一次考核評估,對不符合認(rèn)定準(zhǔn)則的,吊銷相關(guān)證照;對設(shè)施完善,特色突出,具備一定規(guī)模的依據(jù)《農(nóng)家樂星級評定標(biāo)準(zhǔn)》進行評級授牌,并扶持其做大做強。四是加強從業(yè)人員培訓(xùn)。依托勞動就業(yè)培訓(xùn)基地或委托職業(yè)院校,對農(nóng)家樂從業(yè)人員加強旅游知識、規(guī)范服務(wù)、食品衛(wèi)生、安全生產(chǎn)以及本地民俗文化和風(fēng)土人情等方面的培訓(xùn),切實提高農(nóng)家樂的服務(wù)水平。
5.突出宣傳推介,拓展農(nóng)家樂客源市場。宣傳是旅游業(yè)永恒的主題,只有把旅游產(chǎn)品的魅力宣傳推介出去,游客才會慕名而來。一是典型宣傳。在全區(qū)范圍內(nèi)選擇2-3家具有代表性的農(nóng)家樂經(jīng)營戶進行重點扶持、包裝、宣傳,以點帶面,逐步形成農(nóng)家樂特色品牌。二是媒體宣傳。利用養(yǎng)生、旅游,或策劃制作廣告宣傳牌、拍攝電視風(fēng)光片、編輯風(fēng)光畫冊、刻錄宣傳光盤等形式,充分展示我區(qū)農(nóng)家樂的人文景觀和特色。三是活動宣傳。利用旅游文化節(jié)、西洽會、蘭洽會等節(jié)會活動,大張旗鼓地專題推薦星級農(nóng)家樂,切實提高我區(qū)農(nóng)家樂品牌的知名度。
休閑旅游調(diào)研報告篇七
旅游產(chǎn)業(yè)因其綜合經(jīng)濟社會功能日益受到重視,很多地方把旅游產(chǎn)業(yè)作為區(qū)域經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)。無論是經(jīng)濟社會發(fā)展的新階段對旅游產(chǎn)業(yè)的新要求,還是實踐中區(qū)域旅游發(fā)展模式創(chuàng)新要求,都需要有一套指導(dǎo)區(qū)域旅游發(fā)展的操作系統(tǒng)理論和工作方法:
(一)區(qū)域旅游發(fā)展理念創(chuàng)新的需要
一直以來,受計劃經(jīng)濟體制和短缺經(jīng)濟的影響,區(qū)域旅游發(fā)展以行政區(qū)域為單位,習(xí)慣于就旅游發(fā)展旅游,注重景區(qū)景點“點狀”(或“板塊”狀)開發(fā)。在市場經(jīng)濟條件下,旅游產(chǎn)業(yè)有其自身運行規(guī)律;在國民經(jīng)濟新的發(fā)展形勢下,旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出一些新的特征。根據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢,地方政府在發(fā)展區(qū)域旅游時必須具有統(tǒng)籌發(fā)展的新理念:
區(qū)域旅游發(fā)展必須融入和服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展全局。旅游發(fā)展與經(jīng)濟社會發(fā)展緊密相關(guān),旅游業(yè)因其具有擴大需求、調(diào)整結(jié)構(gòu)、解決就業(yè)、縮小地區(qū)差距、擴大開放、傳播文化等綜合的經(jīng)濟功能和廣泛的社會功能,在現(xiàn)階段以內(nèi)需促增長、保民生、促和諧的發(fā)展背景下,區(qū)域旅游經(jīng)濟發(fā)展要主動融入和服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展全局,統(tǒng)籌考慮區(qū)域資源保護與開發(fā)、經(jīng)濟增長與結(jié)構(gòu)調(diào)整、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展、發(fā)達地區(qū)與欠發(fā)達地區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展等問題。
區(qū)域旅游發(fā)展必須與相關(guān)產(chǎn)業(yè)體系協(xié)調(diào)發(fā)展。一方面,旅游產(chǎn)業(yè)依托于吃、住、行、游、購、娛等要素所涉及的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;另一方面,旅游業(yè)通過對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合、衍繹和提升,不斷創(chuàng)造出新的領(lǐng)域,形成新的業(yè)態(tài)。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟下,旅游產(chǎn)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)相生相融,相互促進,產(chǎn)業(yè)之間的界限越來越模糊。因此,發(fā)展區(qū)域旅游不能單獨地就旅游發(fā)展旅游,必須從滿足需求的創(chuàng)意角度,整合區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)體系協(xié)調(diào)發(fā)展。
區(qū)域旅游發(fā)展要符合旅游產(chǎn)品形成規(guī)律。旅游產(chǎn)品是以景區(qū)景點為核心吸引物,以線路為紐帶,涵蓋吃、住、行、游、購、娛等要素的綜合性(或組合性)服務(wù)產(chǎn)品,決非僅僅是孤立的旅游景區(qū)(點)。應(yīng)摒棄以資源決定供給、只把景區(qū)作為旅游產(chǎn)品的老觀念,要以市場為導(dǎo)向,滿足需求為目標(biāo),按照旅游產(chǎn)品依線路形成的規(guī)律,推出服務(wù)組合體,實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)各種資源、各個要素的優(yōu)化配置,提高旅游產(chǎn)業(yè)的整體效能和綜合競爭力。
建立符合旅游產(chǎn)業(yè)特征的權(quán)威綜合協(xié)調(diào)機制。在我國現(xiàn)有體制下,旅游產(chǎn)業(yè)要得到很好的發(fā)展,只靠旅游部門一家是不行的,需要經(jīng)濟社會各部門的大力支持和積極參與。要將旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)所需的資源和生產(chǎn)要素調(diào)動起來,就需要一種能統(tǒng)籌各種資源的方式和機制。在尊重現(xiàn)有行政職能劃分的基礎(chǔ)上,通過綜合協(xié)調(diào)機制,將旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)所需的、分散在交通、城建、林業(yè)、環(huán)保、文化等不同部門的各種資源和生產(chǎn)要素有效的聚合起來,圍繞旅游精品線路的規(guī)劃建設(shè)和市場開發(fā)實現(xiàn)優(yōu)化配置,共同發(fā)力,發(fā)揮最大效用,從而加速旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)和成長的步伐。
(二)區(qū)域旅游發(fā)展實踐創(chuàng)新的需要
旅游線路統(tǒng)籌是四川旅游發(fā)展模式的深化和創(chuàng)新。自1998年把旅游產(chǎn)業(yè)確立為支柱產(chǎn)業(yè)以來,四川省實施政府主導(dǎo)戰(zhàn)略和精品戰(zhàn)略,以區(qū)域為重點,板塊式推進旅游區(qū)建設(shè)?!鞍鍓K”式旅游發(fā)展模式仍是一種供給主導(dǎo)型的發(fā)展思路。經(jīng)過近的發(fā)展,全省旅游區(qū)建設(shè)布局基本完成,完成了全省旅游發(fā)展初期的戰(zhàn)略發(fā)動任務(wù)。隨著四川旅游進入數(shù)量增長向質(zhì)量效益轉(zhuǎn)軌的新時期,必須進一步解放思想、開拓創(chuàng)新,采取更加符合旅游經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的發(fā)展模式和工作機制,全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)地推進全省旅游產(chǎn)業(yè)的.跨越發(fā)展。我們認(rèn)為,旅游的規(guī)律應(yīng)當(dāng)是以線路帶動,工作思路和方法要從板塊推動到線路引導(dǎo)轉(zhuǎn)變。旅游線路統(tǒng)籌正是在總結(jié)以前的經(jīng)驗基礎(chǔ)上提出的旅游發(fā)展新模式,其基本思路是以線路為龍頭,景區(qū)(旅游區(qū))建設(shè)與旅游線路統(tǒng)籌開發(fā)并重,形成綜合協(xié)調(diào)抓旅游的工作機制,優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)布局,推進區(qū)域經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。四川省副省長黃彥蓉指出:“旅游線路統(tǒng)籌既是對政府主導(dǎo)戰(zhàn)略的深化,也是對精品戰(zhàn)略的深化,也是與時俱進對我省旅游發(fā)展歷史經(jīng)驗的升華和發(fā)展?!?BR> 旅游線路統(tǒng)籌可以作為旅游目的地體系建設(shè)的有益探索。適應(yīng)我國國情和新時期旅游發(fā)展需要,需要有一套操作系統(tǒng)理論和工作方法來指導(dǎo)區(qū)域旅游發(fā)展,既能在區(qū)域旅游發(fā)展的產(chǎn)業(yè)層次上統(tǒng)領(lǐng)旅游發(fā)展模式,又可從實際操作層面指導(dǎo)區(qū)域旅游的可持續(xù)發(fā)展。過去在發(fā)展區(qū)域旅游業(yè)實踐中,區(qū)域間合作、跨區(qū)域的發(fā)展往往缺乏合作平臺和實質(zhì)性內(nèi)容,對區(qū)域內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展、要素資源整合方面探索和實踐較少。目前國家旅游局正在著手探索旅游目的地體系的建設(shè)。旅游目的地體系建設(shè)必須有載體和可操作的工作機制,旅游目的地體系建設(shè)是國家旅游局指導(dǎo)地方區(qū)域旅游發(fā)展的新思路,目前尚處于探索階段。旅游線路統(tǒng)籌的基本內(nèi)容可以服務(wù)于旅游目的地體系建設(shè)的試驗。
(一)旅游線路統(tǒng)籌的概念
旅游線 路統(tǒng)籌是區(qū)域旅游發(fā)展的一種操作系統(tǒng)理論與工作機制,即根據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)的功能綜合性和產(chǎn)業(yè)互融性特征,按照旅游產(chǎn)品依線路而形成的規(guī)律,以打造和推出旅游精品線路為核心,整合沿線各種資源和要素,形成要素產(chǎn)業(yè)均衡協(xié)調(diào)發(fā)展的區(qū)域旅游發(fā)展態(tài)勢和格局。其主要實踐內(nèi)容包括:整合線路沿線一切可整合的力量及相關(guān)的資源、要素,推動旅游產(chǎn)業(yè)打破行政管轄限制,突破行政區(qū)域界限發(fā)展。
旅游線路統(tǒng)籌從主題、范圍、內(nèi)容及主體等方面入手,以期形成發(fā)展為一個旅游發(fā)展操作系統(tǒng)理論。從宏觀角度來說,它是社會主義初級階段區(qū)域旅游發(fā)展的一種方法論和認(rèn)識論;從中觀角度來說,它是一種旅游學(xué)操作系統(tǒng)理論,是指導(dǎo)區(qū)域旅游發(fā)展的運作機制和工作方法。
(二)旅游線路統(tǒng)籌的特征
一是政府主導(dǎo)主導(dǎo)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。旅游線路統(tǒng)籌的發(fā)展模式需要政府制定旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;有關(guān)部門協(xié)同合作,整合行政管理職能,實現(xiàn)要素資源配置向旅游產(chǎn)業(yè)聚合;企業(yè)、居民主動配合和積極參與。
二是圍繞交通通道展開旅游線路統(tǒng)籌。交通便捷是旅游發(fā)展前提和基礎(chǔ),旅游是通道經(jīng)濟的重要組成部分。交通通道是指包括公路、鐵路、水路及航空等綜合交通線路。
三是整合線路區(qū)域旅游相關(guān)要素和產(chǎn)業(yè),豐富完善旅游綜合服務(wù)供給。不僅僅局限于核心景區(qū)(景點)開發(fā),美食、娛樂、購物等旅游要素,都可成為旅游吸引物;文化、體育、工業(yè)、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)都可以向旅游延伸和融合。旅游內(nèi)容和旅游形態(tài)更加豐富,旅游產(chǎn)品體系更加完善。
四是統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。旅游線路統(tǒng)籌充分發(fā)揮旅游的經(jīng)濟社會綜合功能,推動區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟、社會、文化、生態(tài)全面可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明。
(三)旅游線路統(tǒng)籌的主要內(nèi)容
旅游線路統(tǒng)籌作為區(qū)域旅游發(fā)展的運作機制和工作方法,基本內(nèi)容可概括為:一個主題,即以某個主題的旅游線路或旅游目的地為核心;三個主體,即政府、企業(yè)和居民,構(gòu)成區(qū)域旅游發(fā)展的實施者和參與者;三個板塊,即旅游景區(qū)、旅游城鎮(zhèn)和旅游通道,構(gòu)成區(qū)域旅游發(fā)展范圍;三個層面,即旅游形象、旅游內(nèi)容和旅游功能,構(gòu)成區(qū)域旅游發(fā)展內(nèi)容。最終實現(xiàn)是推動區(qū)域旅游的整體發(fā)展。旅游線路統(tǒng)籌的具體內(nèi)容可以用“一三三三”來概括。
1.一個核心
“一”是一個主題,以打造某個主題的旅游線路或旅游目的地為核心。這一主題,既可以是一條旅游精品線路,也可以是一個旅游目的地。無論從旅游供給角度還是旅游需求角度,旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都以資源為基礎(chǔ),必須以資源為核心整合區(qū)域資源和要素,打破行政和地理界限,而這個核心就是“旅游線路或旅游目的地”。
2.三個主體
即解決旅游線路統(tǒng)籌“誰實施”的問題。區(qū)域旅游發(fā)展中三個主要的實施者和參與者包括政府、企業(yè)和居民。
政府是旅游線路統(tǒng)籌實施的行政主體。政府是區(qū)域旅游發(fā)展和旅游線路統(tǒng)籌戰(zhàn)略決策者和主導(dǎo)者,制訂發(fā)展和整合方案、制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),進行旅游公共產(chǎn)品投入,理順規(guī)劃和建設(shè)過程中各方關(guān)系、市場監(jiān)管等。旅游線路統(tǒng)籌仍然是政府主導(dǎo)發(fā)展旅游模式,各級黨委、政府把旅游線路統(tǒng)籌作為政府抓旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要工作方法,旅游行政管理部門和涉旅各部門協(xié)同配合,形成上下聯(lián)動、左右配合、步調(diào)一致的工作格局。
企業(yè)是旅游線路統(tǒng)籌實施的市場主體。政府主導(dǎo)不能代替企業(yè)主體,旅游企業(yè)是旅游線路統(tǒng)籌的具體實施者,是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和中堅力量。旅游線路統(tǒng)籌所涉及的企業(yè),尤其旅游六要素企業(yè)根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對線路沿線景區(qū)、城鎮(zhèn)、通道及相關(guān)旅游項目進行開發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營和服務(wù),為旅游線路統(tǒng)籌的實施發(fā)揮重要而不可替代的作用。
居民是旅游線路統(tǒng)籌實施的人文主體。居民是好客文化和旅游人文資源的主要展示者和傳承者,又是的旅游線路統(tǒng)籌實施的重要參與者,是為游客提供服務(wù)的旅游從業(yè)者和旅游環(huán)境的營造者。居民既是推動旅游發(fā)展的重要力量,又是旅游發(fā)展成果的受益群體。旅游線路統(tǒng)籌的重要目標(biāo)之一就是通過發(fā)展旅游富民惠民和提高旅游目的地居民精神文明水平。
三個主體的關(guān)系。政府、企業(yè)、居民三者互相促進,互相補充,互相監(jiān)督,共同推進旅游線路統(tǒng)籌,實現(xiàn)旅游線路沿線經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
3.三個板塊
旅游線路統(tǒng)籌的三個板塊:旅游景區(qū)、旅游城鎮(zhèn)、旅游通道,既是旅游線路統(tǒng)籌的三個客體,又是旅游線路統(tǒng)籌的實施范圍。事實上,旅游發(fā)展并非在區(qū)域的全域內(nèi)展開,只需在旅游景區(qū)、旅游城鎮(zhèn)和相互連接的通道上下功夫即可。
旅游景區(qū)。旅游景區(qū)是吸引游客的核心吸引物,是旅游線路統(tǒng)籌的核心內(nèi)容。旅游景區(qū)的規(guī)劃和建設(shè),不僅要整合各類自然旅游資源,還要整合各類人文旅游資源,特別是整合當(dāng)?shù)氐奶厣幕糜钨Y源,提升線路旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,豐富產(chǎn)品體系的層次,凸顯線路旅游產(chǎn)品的市場競爭優(yōu)勢。
旅游城鎮(zhèn)。旅游城鎮(zhèn)不僅是集中提供旅游要素配套服務(wù)的場所,是旅游目的地體系中的主要支撐體系和主要集散地;同時,旅游城鎮(zhèn)還可以是旅游觀光與休閑體驗的重要旅游目的地。旅游城鎮(zhèn)不僅要滿足城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)、生活和發(fā)展需要,更要注重旅游配套服務(wù)功能的完善,科學(xué)合理地在旅游城鎮(zhèn)中配置適宜旅游者的餐飲、住宿、交通、購物、娛樂、咨詢等旅游服務(wù)設(shè)施;而且,還要注重旅游城鎮(zhèn)形象的打造,充分挖掘城鎮(zhèn)的文化旅游特色,重視旅游城鎮(zhèn)作為旅游目的地策劃包裝和整體營銷,形成沿旅游線路的風(fēng)情濃郁、各具特色、功能配套的旅游城鎮(zhèn)群。
旅游通道。旅游通道是連接各旅游城鎮(zhèn)、旅游景區(qū)的紐帶,是旅游線路或旅游目的地可進入性的基本保障。旅游通道建設(shè)要把解決可進入性放在首要位置。要圍繞旅游目的地體系中各類旅游吸引物建設(shè)主干道、次干道,形成區(qū)域內(nèi)交通齊全、方便、快捷、安全的旅游綜合交通網(wǎng)絡(luò)體系,避免走回頭路。通道建設(shè)還要解決旅游功能配置問題,重點建立和完善主要旅游通道上旅游標(biāo)牌指示、休息服務(wù)、汽車營地、醫(yī)療救護點、通訊網(wǎng)絡(luò)、旅游購物、旅游廁所等配套服務(wù)設(shè)施,滿足旅游團隊和自駕車旅游需求。同樣,旅游通道也要解決旅游形象問題。
三大板塊的關(guān)系。三大板塊構(gòu)成旅游線路統(tǒng)籌的有機整體。旅游景區(qū)是旅游線路吸引旅游者的魅力因素所在,更是旅游線路的核心競爭力所在。沒有了景區(qū),也就沒有旅游線路,旅游通道和旅游城鎮(zhèn)也就失去了依托和發(fā)揮作用的載體。旅游線路沿線的旅游城鎮(zhèn)是區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展的基本依托,旅游城鎮(zhèn)不僅為景區(qū)的長期發(fā)展提供持續(xù)的支撐和保障,某種程度上,旅游城鎮(zhèn)還是旅游景區(qū)的外延,旅游城鎮(zhèn)與旅游景區(qū)共同構(gòu)成了“旅游境區(qū)”。沒有較好的可進入性和通達性及合理的環(huán)線進出,再好的旅游景區(qū)也難以對旅游者產(chǎn)生吸引力。三大板塊中旅游景區(qū)是核心,旅游城鎮(zhèn)是保障,旅游通道是基礎(chǔ)。三者相輔相承,互為依托,共同發(fā)展,共同構(gòu)成了區(qū)域旅游業(yè)完整的生產(chǎn)力要素系統(tǒng)。
4.三個層面
旅游線路統(tǒng)籌的三個層面解決的是旅游線路統(tǒng)籌“怎么做”的問題。
第一個層面是旅游形象。各旅游線路或旅游目的地都應(yīng)有鮮明而有特色的旅游形象,包括旅游目的地、旅游城鎮(zhèn)、以及旅游通道沿線建筑風(fēng)貌、植被、色彩、燈光等都應(yīng)進行統(tǒng)籌形象規(guī)劃與建設(shè)。明確各條旅游線路的主題形象,將為旅游線路統(tǒng)籌建設(shè)提供明晰的方向,使線上各地、各景區(qū)建設(shè)有章可循。形象規(guī)劃設(shè)計要注重和本土文化結(jié)合,既要發(fā)揮旅游展示和傳承文化的“窗口”功能,又要突出特色,避免旅游產(chǎn)品和旅游形象的同質(zhì)化。如成樂旅游線應(yīng)集中體現(xiàn)樂山大佛、峨眉山為代表的佛教文化;九環(huán)旅游線要體現(xiàn)藏、羌為代表的民族文化;三國文化旅游線要充分展示武侯祠、劍門關(guān)為代表的蜀漢文化。
第二個層面是旅游功能。在規(guī)劃建設(shè)旅游線路或旅游目的地的旅游景區(qū)、旅游城鎮(zhèn)和旅游通道時,既要考慮其滿足居民生產(chǎn)生活的功能,也要考慮其滿足游客旅游的功能。一是要以滿足大眾化旅游服務(wù)為基礎(chǔ),依據(jù)已有的星級飯店、景區(qū)評定、購物點等國家標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn),完善旅游功能配置、統(tǒng)一規(guī)范旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平。二是要以滿足個性化服務(wù)為亮點,充分考慮和照顧特殊旅游者的需求。在旅游景區(qū)、旅游城鎮(zhèn)和旅游通道建設(shè)中依據(jù)目標(biāo)市場定位,在有條件的線路中合理配置宗教、殘障服務(wù)設(shè)施,鼓勵和引導(dǎo)市場發(fā)展?jié)M足境內(nèi)外游客多層次、多樣性和特色化的需求。
第三個層面是旅游機制。建立和完善旅游發(fā)展機制是保障旅游線路統(tǒng)籌順利推進的重要保障,也是旅游線路統(tǒng)籌的關(guān)鍵和難點。建立和完善旅游機制,一是滿足三個主體在實施旅游線路統(tǒng)籌時的機制和體制需求;二是滿足在三大板塊中實施旅游線路統(tǒng)籌的機制和體制的需求;三是滿足創(chuàng)新和維持旅游形象和旅游功能的機制和體制的需求。旅游機制最終體現(xiàn)在促進區(qū)域旅游發(fā)展的機制和體制上,它是區(qū)域旅游發(fā)展的軟實力和核心競爭力,也是旅游發(fā)達地區(qū)與欠發(fā)達地區(qū)的區(qū)別所在。從宏觀層面講,區(qū)域旅游發(fā)展要遵循旅游產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展規(guī)律,在繼續(xù)發(fā)揮好政府主導(dǎo)作用的同時,充分發(fā)揮市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用,建立“政府主導(dǎo)、企業(yè)經(jīng)營、全民參與、市場化運作”的發(fā)展機制;從微觀層面講,如何維護一個旅游廁所都需要一個好的機制,才能長久保持其形象和功能。
三個層面的關(guān)系。旅游形象注重的是旅游產(chǎn)品反映區(qū)域獨有的歷史人文特色,增強旅游產(chǎn)品的吸引力;旅游功能注重的是旅游設(shè)施滿足游客需求的作用。前者是旅游產(chǎn)品外在表現(xiàn)形式,后者是旅游產(chǎn)品實質(zhì)性作用,二者統(tǒng)一構(gòu)成完整的旅游產(chǎn)品。而旅游機制則是保障旅游形象和旅游功能持續(xù)長久發(fā)揮作用的體制構(gòu)建,也是保障區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的制度安排。
旅游線路統(tǒng)籌是順應(yīng)國民經(jīng)濟社會發(fā)展新階段要求,順應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,在實踐中總結(jié)出來的區(qū)域旅游發(fā)展模式,尤其適合于經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū),由政府主導(dǎo)旅游發(fā)展的模式,即旅游促進經(jīng)濟發(fā)展(tpe模式)。四川旅游在近年推進旅游線路統(tǒng)籌試點工作中,仍然存在不少困難和制約瓶頸。在現(xiàn)有的政府行政管理體制下,要實施旅游線路統(tǒng)籌應(yīng)具備相應(yīng)的保障條件。
(一)跨行政區(qū)域的上級政府確定發(fā)展戰(zhàn)略,推動旅游線路統(tǒng)籌實施
我國的現(xiàn)行管理體制下,地方政府掌握著地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的決策權(quán),各行政區(qū)域的經(jīng)濟社會發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向相對獨立。而旅游線路統(tǒng)籌需要打破行政區(qū)域的限制,圍繞一個“主題”(旅游線路、旅游目的地),實現(xiàn)旅游線路區(qū)域范圍內(nèi)統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、分工協(xié)作,因此,旅游線路統(tǒng)籌工作只能由上級政府推動,通過上級政府確立區(qū)域旅游發(fā)展戰(zhàn)略、編制區(qū)域旅游發(fā)展規(guī)劃、制定區(qū)域旅游發(fā)展工作目標(biāo)和任務(wù)等,將旅游線路統(tǒng)籌工作分解為各級次行政區(qū)域的工作,并納入各級次地方政府工作目標(biāo)考核。
(二)整合相關(guān)部門行政資源,形成推動旅游線路統(tǒng)籌工作的合力
旅游線路統(tǒng)籌是一項系統(tǒng)工程,整體工作可概括為:以旅游線路為核心,圍繞線路定規(guī)劃,圍繞線路做產(chǎn)品,圍繞線路樹品牌,圍繞線路搞建設(shè),圍繞線路抓宣傳,圍繞線路管市場,圍繞線路強服務(wù),圍繞線路育人才。實施旅游線路統(tǒng)籌這一系統(tǒng)工程,僅僅靠旅游部門是難以完成的,必須是作為整體政府的黨政齊抓,交通、國土、林業(yè)、建設(shè)、環(huán)保、宣傳相關(guān)部門通力協(xié)同配合,目標(biāo)一致,共同發(fā)力,并通過鼓勵和引導(dǎo)社會企業(yè)、居民參與,實現(xiàn)社會資源配置向旅游線路統(tǒng)籌傾斜,才能產(chǎn)生實際效果。
(三)制定政府的旅游線路統(tǒng)籌規(guī)劃,編制要素整合綜合配套方案
旅游線路統(tǒng)籌是區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,旅游線路統(tǒng)籌實施過程就是推動區(qū)域旅游發(fā)展完善、提檔升級的過程。由跨行政區(qū)域的上級政府制定旅游線路統(tǒng)籌發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)一規(guī)劃布局、確定目標(biāo)、明確各行政區(qū)域的發(fā)展重點,明確相關(guān)部門的責(zé)任,統(tǒng)一部署實施工作任務(wù),保證旅游線路統(tǒng)籌的實施。
在旅游線路統(tǒng)籌總體規(guī)劃下,還應(yīng)編制要素整合方案。針對每條精品旅游線建設(shè)的需要,從產(chǎn)品供給方面,形成包括吃住行游購娛六大要素配的綜合配套方案;從市場需求方面,策劃和編制不同的要素組合、不同服務(wù)組合的線路產(chǎn)品。根據(jù)綜合配套方案細(xì)化地方政府和交通、建設(shè)、通訊、環(huán)保、文化、宣傳、旅游等相關(guān)部門的工作任務(wù)。
(四)實行鼓勵產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策,促進推行旅游線路統(tǒng)籌工作
政府制定旅游線路統(tǒng)籌規(guī)劃后,應(yīng)專項撥付配套資金,保證規(guī)劃順利推進。財政資金中,政府專項資金和各部門資金投資建設(shè)旅游集散中心、旅游廁所等旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施;對符合規(guī)劃的旅游項目,撥付啟動資金,實行土地使用、稅收等方面的優(yōu)惠政策,引導(dǎo)和鼓勵社會資金投入。
旅游線路統(tǒng)籌是對區(qū)域旅游發(fā)展實踐經(jīng)驗的總結(jié),屬于中觀產(chǎn)業(yè)層次的旅游發(fā)展操作模式和工作機制。這一理論和模式還很不成熟,尚需在實踐中探索、修正和豐富完善。需要全國旅游同行共同努力,為我國旅游發(fā)展創(chuàng)造出可資借鑒的旅游發(fā)展新模式。
休閑旅游調(diào)研報告篇八
一、內(nèi)容簡介:
經(jīng)過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn),黃州大部分消費者的消費水平在100-150之間。不過也略有一部分消費能接受150-200元這個價位。而且,消費者對于衣服質(zhì)量的要求也是蠻高的,他們大多求針織及混紡。不過對于賣衣服的地點消費者更愿去那種專賣店或商業(yè)條街。對于服裝的選擇消費者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發(fā)現(xiàn)黃州的消費者對于網(wǎng)上購物沒有充分的認(rèn)識,甚至更有甚者就沒聽說過網(wǎng)上購物。對于名牌的要求也不是很高。
此次黃州調(diào)研讓我們認(rèn)識到對于網(wǎng)上購物還需要我們大力推行,對于我們網(wǎng)上開店而言即是一種擴展市場的機會,不過也要我們更加努力的開創(chuàng)市場,打開黃州這個“沒網(wǎng)”的現(xiàn)象。
這個只是對于我們這次調(diào)研的一個簡單的描述,下面是我們這次調(diào)研的細(xì)節(jié)分析。
二、主體內(nèi)容:
1、調(diào)研的背景
從整體來說:服裝行業(yè)憑借廉價的勞動力資源和強大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢,在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進口配額的取消,服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點工作:
二是積極開展實業(yè)化建設(shè),促進貿(mào)易向上下游的延伸,提高整個系統(tǒng)的效益;
三是積極實施品牌戰(zhàn)略,逐步開發(fā)自有品牌;四是積極“走出去”、“請進來”,主動吸收消化國外的先進生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗,加快人才隊伍建設(shè)等。通過中國專業(yè)服裝項目市場調(diào)研報告生產(chǎn)企業(yè)及投資機構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息,為研究競爭對手的市場定位,產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。
整個系列主要為單一色調(diào),當(dāng)中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現(xiàn)代,也代表了品牌的風(fēng)格。
2).據(jù)調(diào)研,現(xiàn)代社會,越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān),還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響,并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關(guān)。
3).21世紀(jì)的消費迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格。
c.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。
d.就購買服裝的場所而言,58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。
e.調(diào)研顯示,人們普遍認(rèn)為,服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
要了解當(dāng)前服裝市場的全貌,提供先進的市場發(fā)展經(jīng)驗和理念,讓市場之間相互了解、學(xué)習(xí)先進的發(fā)展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式。并且在實現(xiàn)指導(dǎo)市場發(fā)展、控制過度開發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國際國內(nèi)貿(mào)易平臺交流等方面起到積極作用。
隨著消費者消費能力的增加,在其進行服飾購買時已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能,在達到一定經(jīng)濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時,選擇購買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟實力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。
伴隨著信息交流速度更為快捷,品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著:需求消費-時髦消費-時尚消費-個性消費,這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導(dǎo)致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現(xiàn),但隨著時間的推移,這種差異量將會快速持平。
3、調(diào)研結(jié)果
1)性別:
答案總數(shù)量:100
2)年齡:
答卷總數(shù)量:100
3)能接受的服裝價格:
答卷總數(shù)量:100
4)經(jīng)常購買服裝的地方:
答卷總數(shù)量:100
5)對服裝面料的選擇:
答答案總數(shù)量:100
6)對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度:
答卷總數(shù)量:100
4、總體的結(jié)論及建議
少年:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細(xì)分市場。
青年:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該群體是消費群體種經(jīng)濟基礎(chǔ)最為雄厚的群體,有較強的購買欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風(fēng)格、對時尚有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對新市場越來越強調(diào)消費者的個性化、感性化,因此對消費者的心理把握越來越重要、越來越復(fù)雜。
從品牌和消費者行為之間的復(fù)雜關(guān)系可以看出品牌建設(shè)的復(fù)雜性,品牌建設(shè)與消費者行為之間的互動、多變的關(guān)系。只有深刻認(rèn)識到這一點,才能有利于我們的品牌建設(shè)和維護的工作過程,起到指導(dǎo)消費者行為的作用。
4).當(dāng)前所倡導(dǎo)的“名牌戰(zhàn)略”是適應(yīng)消費者行為而產(chǎn)生的,因為強勢品牌對消費者行為的影響是品牌的最一般性能。強勢品牌能給消費者心理帶來一種沖擊效果,產(chǎn)生購買動機,而一旦適用,由于較好的實際效果,而獲得較好的評價,口碑逐漸形成,進而達到信任、強化、情感共鳴的效果,綜上所述,面對激烈的市場競爭環(huán)境,消費者行為是企業(yè)最為關(guān)注的因素之一。對于現(xiàn)代企業(yè)而言,其所有的產(chǎn)品開發(fā)和營銷活動都應(yīng)當(dāng)是以消費者需求為基礎(chǔ)來入行的,只有提供滿足消費者需求的產(chǎn)品/服務(wù)才是企業(yè)的發(fā)展之道。
5).改革開放以來,我國的經(jīng)濟建設(shè)有了長足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高,“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”,人們對服裝的要求更是一日千里,從顏色到款式,再到品牌,不同的消費群體、不同的消費心理形成了不同的消費層次。
7).創(chuàng)新是企業(yè)將從來沒有過的生產(chǎn)要素或生產(chǎn)方式的組合融入經(jīng)營體系,從而快速提升經(jīng)營體系力。僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟行為。在資訊科技時代,創(chuàng)新是一種生命力更強的、創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素。所以我們要積極提倡創(chuàng)新精神,跟著時代走,從人們的需求出發(fā),只有這樣我們才能在市場上處于不敗之地。
2、調(diào)研的方法
1).對象的基本情況
消費結(jié)構(gòu)逐漸升級。隨著人們收入水平的提高,對服裝的需求已不再停留在“穿衣取熱”的階段,而開始注意工作、生活和社交的需求,因此,選擇更能表現(xiàn)經(jīng)濟實力和自身品味的產(chǎn)品成為更多消費者的追求。信息交流速度的快捷,使品牌服飾的追隨者與流行時尚需求步調(diào)接近。
服裝消費市場正沿著:需求消費-時尚消費-個性消費,這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導(dǎo)致服裝消費市場整體不均衡的現(xiàn)狀,但隨著時間的推移,這種差距將會逐漸縮短。
2).調(diào)研對象的需求情況
a.現(xiàn)代人在服裝類型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。其中有63.04的男性和65.59的女性都偏好運動休閑型,而追求流行時尚型服裝的男、女性分別只占16.3和21.51。
b.以款式為購買服裝的首選因素的男、女性各占33.59%和43.12%。質(zhì)量因素以29.58位列其次,而品牌因素則以7.5居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計上注意新奇,以迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格。
c.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。
d.就購買服裝的場所而言,58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。
e.調(diào)研顯示,人們普遍認(rèn)為,服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
要了解當(dāng)前服裝市場的全貌,提供先進的市場發(fā)展經(jīng)驗和理念,讓市場之間相互了解、學(xué)習(xí)先進的發(fā)展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式。并且在實現(xiàn)指導(dǎo)市場發(fā)展、控制過度開發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國際國內(nèi)貿(mào)易平臺交流等方面起到積極作用。
隨著消費者消費能力的增加,在其進行服飾購買時已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能,在達到一定經(jīng)濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時,選擇購買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟實力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。
伴隨著信息交流速度更為快捷,品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著:需求消費-時髦消費-時尚消費-個性消費,這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導(dǎo)致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現(xiàn),但隨著時間的推移,這種差異量將會快速持平。
3、調(diào)研結(jié)果
1)性別:
答案總數(shù)量:100
2)年齡:
答卷總數(shù)量:100
3)能接受的服裝價格:
答卷總數(shù)量:100
4)經(jīng)常購買服裝的地方:
答卷總數(shù)量:100
5)對服裝面料的選擇:
答答案總數(shù)量:100
6)對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度:
答卷總數(shù)量:100
4、總體的結(jié)論及建議少年:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細(xì)分市場。
品牌的接受程度較低,購物理性居多。
中年:該年齡段的消費群體事業(yè)有成,服裝購買欲望一般,但對服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。
市場上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時,卻找不到適合的服裝品牌,特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴(yán)重缺失,市場機會較大。
老年:該年齡段人口購買欲望較低,對服裝的需求不是很強。對于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。
消費者的購買行為受收滲透水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響,并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關(guān)。
附戶外休閑服裝市場調(diào)查分析報告
暖花開時節(jié),戶外運動愛好者又開始挑選購買新一季的戶外運動服裝和裝備。
防雨、防曬、阻燃、速干――戶外運動服裝最突出的這些功能特征到底是如何界定的?根據(jù)服裝吊牌上的各種功能指標(biāo)數(shù)值,是否就一定能挑選到適合自己的戶外運動服裝?不同品牌所標(biāo)稱的功能指標(biāo)是否具有可比性?記者采訪發(fā)現(xiàn),雖然近些年戶外運動服裝行業(yè)發(fā)展迅速,但我國一直缺乏統(tǒng)一的戶外服裝功能檢測標(biāo)準(zhǔn),市場銷售的產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。
產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊
記者登錄國內(nèi)某電商網(wǎng)站,輸入“沖鋒衣”進行搜索,共找到47萬件商品。從這些商品來看,價格差別很大,從100多元到多元都有。有的商家在頁面上對產(chǎn)品的性能和工藝、材質(zhì)等進行了詳細(xì)介紹,但也有的商家只在頁面上標(biāo)注了“防水防風(fēng)透氣沖鋒衣”的字樣,完全找不到其他具體的性能指標(biāo)等信息。
據(jù)中國戶外商業(yè)聯(lián)盟統(tǒng)計,中國戶外用品銷售額已達到543億元,比增加了近70%。從20到,在中國市場活躍的戶外用品品牌數(shù)量已達到717種,增長了29%。
“市場井噴,產(chǎn)品質(zhì)量卻參差不齊?!敝袊徔椘飞虡I(yè)協(xié)會戶外用品分會副會長李昌發(fā)感慨地說?!百|(zhì)量好的沖鋒衣每件價格動輒好幾千元,而市場上百元左右的沖鋒衣連基本的防風(fēng)性能都達不到。一件夏季戶外運動的皮膚風(fēng)衣要達到防紫外線的基本功能,其價格至少也要300元以上,幾十元一件的產(chǎn)品根本沒有防曬效果?!崩畈l(fā)表示,造成市場如此混亂的一個重要原因,就是一些不良商家選用了不具有特殊功能的便宜面料。
測試方法不同數(shù)值相差甚遠(yuǎn)
記者在某品牌沖鋒衣吊牌上看到,該產(chǎn)品采用的標(biāo)準(zhǔn)為fz/t81007-和fz/t73020-2012。根據(jù)服裝行業(yè)市場調(diào)查分析報告顯示,這兩個標(biāo)準(zhǔn)分別為《單、夾服裝》標(biāo)準(zhǔn)和《針織休閑服裝》標(biāo)準(zhǔn),只對單、夾服裝和針織休閑服裝的通用質(zhì)量進行了規(guī)范,并不涉及防水、防曬、速干等特殊功能。
“我國雖然有一些關(guān)于面料的測試標(biāo)準(zhǔn),但目前還沒有統(tǒng)一專門針對戶外服裝的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)?!睋?jù)國內(nèi)戶外服裝品牌探路者研發(fā)管理中心總監(jiān)陳百順介紹,戶外運動服裝的功能質(zhì)量其實不僅取決于面料本身的功能性,還與服裝的處理工藝、服裝結(jié)構(gòu)等很多因素有關(guān)?!氨热?,在面料處理工藝上采用的全壓膠還是半壓膠,服裝的防水性能就會不同;不同的裁剪結(jié)構(gòu)對服裝的防水性能也有影響?!币虼耍瑑H僅是面料的測試標(biāo)準(zhǔn)并不能全面地涵蓋戶外運動服裝的所有功能測試。
“一些企業(yè)采用了美國、日本的測試標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品進行檢測,也有的企業(yè)采用國內(nèi)的測試標(biāo)準(zhǔn)。但各種測試方法標(biāo)準(zhǔn)差別很大,得出的測試數(shù)據(jù)差別也很大。”陳百順說,“所以,不能只看絕對數(shù)值,還要了解是根據(jù)什么方法得出的數(shù)值?!?BR> “量身定做”的標(biāo)準(zhǔn)
不過,我國沒有統(tǒng)一的戶外服裝標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)狀即將被打破:《戶外運動服裝沖鋒衣》推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)進入審批階段,很快將會發(fā)布。
陳百順是該標(biāo)準(zhǔn)主要起草人之一。據(jù)他介紹,標(biāo)準(zhǔn)第一次對“沖鋒衣”做出了定義:采用具有防水透濕功能的紡織面料,加工制成的用于戶外運動的、具有防水透濕功能的服裝。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了沖鋒衣褲的產(chǎn)品號型、要求、檢驗規(guī)則、判定規(guī)則、產(chǎn)品使用說明、包裝、運輸和貯存等。
陳百順解釋,沖鋒衣因其穿著環(huán)境的特殊性,對面料、制作工藝有著很高的要求,除了基本的穿著性能外,還需要特別關(guān)注其防水透濕的功能特性?!皹?biāo)準(zhǔn)的制定參考了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《單、夾服裝》和《茄克衫》等普通服裝標(biāo)準(zhǔn),更充分考慮和結(jié)合了沖鋒衣的實際使用環(huán)境,增強了面料理化性能指標(biāo)要求,增加了對防水透濕功能指標(biāo)的要求,并通過對外觀質(zhì)量和洗后外觀的評判間接控制了沖鋒衣特殊工藝的質(zhì)量?!?BR> 記者看到,該標(biāo)準(zhǔn)不僅對纖維含量、安全性指標(biāo)、水洗尺寸變化率、色牢度等普通服裝標(biāo)準(zhǔn)進行了規(guī)定,還特別強調(diào)了服裝的表面扛濕性、耐用性指標(biāo)、撕破強力等質(zhì)量性能??梢哉f,這是一個真正為戶外運動服裝“量身定做”的標(biāo)準(zhǔn)。
此外,記者從中國紡織品商業(yè)協(xié)會戶外用品分會了解到,除了沖鋒衣的標(biāo)準(zhǔn),該協(xié)會正在著手制定市場銷量較大的速干衣、皮膚風(fēng)衣的團體標(biāo)準(zhǔn),希望能為規(guī)范市場、提高戶外運動服裝的整體質(zhì)量水平、保護消費者利益提供技術(shù)保障和依據(jù),促進行業(yè)健康、有序、良性發(fā)展。
休閑旅游調(diào)研報告篇九
工業(yè)旅游是以工業(yè)企業(yè)為基礎(chǔ)開發(fā)出來的新興旅游產(chǎn)品,而西峽作為南陽市乃至國內(nèi)著名的工業(yè)城市,具有良好的市場前景和生命力。
本次調(diào)研針對西峽工業(yè)旅游的調(diào)研,調(diào)研內(nèi)容涉及游客對工業(yè)旅游景點的意見、對工業(yè)旅游開展的了解以及工業(yè)旅游的發(fā)展的看法。
西峽是南陽市著名乃至國內(nèi)有名的工業(yè)城市和觀光旅游目的地,工業(yè)旅游具有良好的市場前景,本次調(diào)研為制定旅游業(yè)發(fā)展方向、區(qū)域價格類型、工業(yè)旅游規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù),也為工業(yè)旅游的可持續(xù)發(fā)展提供建議和意見。
1)了解游客對工業(yè)旅游景點的滿意程度
2)旅游發(fā)展前景
3)游客建議解決情況
4)如何進行價格定位
5)突發(fā)情況及應(yīng)急措施
6)如何實現(xiàn)景點的可持續(xù)發(fā)展
1)宛西制藥工業(yè)旅游部分游客
2)工業(yè)旅游負(fù)責(zé)人
3)宛西制藥廠工人
河南省宛西制藥股份有限公司
1)對廠方負(fù)責(zé)人訪談
2)同工人們的交流
3)對游客的問卷調(diào)查
1)對衛(wèi)生狀況的滿意程度如下:
滿意、能接受、不滿意分別占65%、25%、10%。
2)對景區(qū)服務(wù)人員態(tài)度的滿意程度如下:
滿意、一般、不滿意分別占90%、10%、0%。
3)對該景點設(shè)施的安全保障滿意程度如下:
非常安全、比較安全、不滿意、不清楚分別占:72%、15%、5%、8%。
4)對景區(qū)的了解程度如下:
非常了解、比較了解、一般、不了解分別占:65%、20%、13%、2%。
5)通過朋友、報紙、雜志、其他途徑了解該景點的分別占:40%、25%、10%、25%。
6)認(rèn)為西峽有必要、可以考慮、沒有必要、不清楚必要開展工業(yè)旅游分別占:80%、10%、5%、5%。
7)季節(jié)旅游人次:暫無統(tǒng)計,但前往人數(shù)逐漸增多;
8)旅游發(fā)展前景:前景良好;
9)游客來源統(tǒng)計:一般是大、中小學(xué)生,以及同行業(yè)人員
10)游客建議解決:根據(jù)具體情況滿足游客需求;
12)突發(fā)情況及應(yīng)急措施:有醫(yī)護人員、完善安全體制;
13)如何實現(xiàn)景點的可持續(xù)發(fā)展:和諧是關(guān)鍵,溝通聯(lián)系其它友廠為重點;
1)游客注意安全,參觀人員要有組織有計劃的前去;提前做好參觀的準(zhǔn)備;
4).提高宛西旅游服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范企業(yè)內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)意識;
5).樹立品牌意識,打響宛西旗幟。
1.樹立旅游形象、發(fā)揮特色優(yōu)勢
西峽縣是以我國中原地區(qū)新型的工業(yè)城市矗立于世,工業(yè)觀光旅游可主要圍繞著龍成集團和西保集團等進行。
工業(yè)觀光旅游對促進全民的教育素質(zhì)提高有著重要的意義。要提高工業(yè)旅游的質(zhì)量,增強知識性、趣味性、生動性和全面性,宣傳企業(yè)形象,建立配套的工業(yè)博物館是一條行之有效的道路。
2交通通達性
西峽縣位于豫西南。西達陜西,北達洛陽,南達湖北,東達南陽。通往西峽四通八達的交通有:滬陜高速、霍山高速、寧西鐵路、g312國道、g311國道、g209國道以及諸多省道、縣道、鄉(xiāng)道縱貫其中。便捷的交通使西峽發(fā)展工業(yè)旅游提供得天獨厚的條件。再加上距離大中城市比較近航空業(yè)也很比較便捷。
3.提高服務(wù)質(zhì)量
西峽縣擁有獨特的工業(yè)旅游資源的優(yōu)勢,在工業(yè)旅游資源發(fā)揮優(yōu)勢的同時,不斷的完善其服務(wù)質(zhì)量,不僅僅提高服務(wù)人員的整體素質(zhì),還要建立完備的服務(wù)管理系統(tǒng),開辟多種生活服務(wù)設(shè)施,如游樂場、休閑度假村,以及建立完備的公共設(shè)施,如停車場,廁所等。但較高級別的旅游設(shè)施不宜一哄而上,而應(yīng)按照科學(xué)的規(guī)劃逐步實施。
同時,實施工業(yè)旅游的質(zhì)量提升戰(zhàn)略,著力提高工業(yè)旅游項目的規(guī)劃質(zhì)量、工業(yè)旅游線路的設(shè)計質(zhì)量、工業(yè)旅游產(chǎn)品的組織質(zhì)量和工業(yè)旅游服務(wù)質(zhì)量,以質(zhì)量作為產(chǎn)品的核心競爭力,提高產(chǎn)品的吸引力和影響力,擴大客源市場,延長游客逗留時間,提高消費水平。
1.可持續(xù)發(fā)展必要性
西峽縣的工業(yè)型城市,工業(yè)的規(guī)模也在不斷的擴大,整個工業(yè)系統(tǒng)處在一種良好的動態(tài)平衡之中,如果整個工業(yè)系統(tǒng)一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,也必然導(dǎo)致整個工業(yè)旅游鏈?zhǔn)テ胶猓脖厝挥绊懝I(yè)旅游的發(fā)展。
而西峽縣的工業(yè)也在可持續(xù)的發(fā)展,工業(yè)旅游的前景也非??陀^,工業(yè)旅游給西峽縣帶來的旅游收入不斷的增長,會發(fā)展到產(chǎn)業(yè)的規(guī)模,給西峽縣的經(jīng)濟的影響也在不斷的加大,因此工業(yè)的的可持續(xù)發(fā)展也非常的必要了。
2.可持續(xù)發(fā)展措施
1)樹立工業(yè)大旅游戰(zhàn)略
擺脫傳統(tǒng)思想的束縛,打破地域和行業(yè)的壁壘,發(fā)揮社會各個部門和行業(yè)的力量,共同參與,實施工業(yè)大旅游戰(zhàn)略。具體來說,工業(yè)大旅游戰(zhàn)略的思想體現(xiàn)在:“大資源”、“大合作”、“大市場”、“大品牌”的概念?!按筚Y源”的概念,即要改變傳統(tǒng)觀念,擴大工業(yè)旅游資源的概念,挖掘潛在資源。第一在時間概念上形成歷史的、現(xiàn)在的和未來的三種類別的資源;第二在存在形式上注重物質(zhì)資源和非物質(zhì)資源的合理搭配。“大合作”的概念,即第一在工業(yè)企業(yè)之間開展合作;第二在旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)工業(yè)旅游企業(yè)與旅游餐飲住宿業(yè)、旅游交通業(yè)、旅行社業(yè)、旅游觀賞娛樂業(yè)、旅游購物品經(jīng)營業(yè)五大行業(yè)進行合作,整合“食、住、行、游、購、娛”等要素;第三在社會組織上,政府、企業(yè)、研究機構(gòu)等組織要加強合作;“大市場”的概念,即第一針對上海本地客源,要從學(xué)生市場、老年人市場向普通公眾拓展;第二在客源的地域分布上,采取請進來送出去的策略,吸引長三角、珠三角、京津唐全國甚至國外的游客。“大品牌”的概念,即要加大宣傳和推廣的力度,培育幾個在全國和全世界具有影響力的知名品牌。
2)精品戰(zhàn)略
實施工業(yè)旅游精品戰(zhàn)略,突出重點和特色,樹立工業(yè)旅游品牌。旅游品牌特別是知名旅游品牌的創(chuàng)建,一是要注重要著力優(yōu)化工業(yè)旅游產(chǎn)品,提高產(chǎn)品質(zhì)量,通過對資源的深度開發(fā),進一步提升特色,形成內(nèi)涵豐富、參與性和觀賞性強的拳頭產(chǎn)品;二是要注重包裝,加大對外宣傳和促銷的力度,提高工業(yè)旅游項目在消費者中的知名度;三是要積極組織更多的單位投入到創(chuàng)建全國工業(yè)旅游示范點的行列中,發(fā)揮精品項目的帶動作用。
3)景區(qū)帶動型模式
景區(qū)帶動型模式,是以重點旅游景區(qū)為依托,對位于旅游景區(qū)內(nèi)或周邊的工業(yè)企業(yè)進行旅游項目開發(fā),積極發(fā)展工業(yè)旅游產(chǎn)品。一是可以憑借重點旅游景區(qū)的吸引力和充足的客源,擴大工業(yè)旅游在游客中的影響力,從而帶動工業(yè)旅游的發(fā)展;二是通過工業(yè)旅游項目的開發(fā),可以進一步完善旅游景區(qū)的旅游產(chǎn)品體系,滿足游客多方面、多層次的需求,延長游客在景區(qū)的逗留時間,提高游客的消費水平。
景區(qū)帶動型模式的主要條件:一是依托的旅游景區(qū)一定要具有較大的知名度和客流量,這樣才能帶動工業(yè)旅游的發(fā)展;二是工業(yè)旅游的特質(zhì)要與旅游景區(qū)的整體氛圍相吻合,絕對不能破壞景區(qū)的整體性。
4)政府主導(dǎo)型模式
政府主導(dǎo)型模式,就是適應(yīng)攀枝花產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和加速發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的要求,以政府為主導(dǎo)大力推進工業(yè)旅游的發(fā)展。政府主管部門要結(jié)合上海的實際情況,認(rèn)真研究,制定攀枝花工業(yè)旅游的發(fā)展規(guī)劃,加強政府的宏觀調(diào)控職能。該模式的意義在于:一是可以明確攀枝花工業(yè)旅游發(fā)展的定位、發(fā)展目標(biāo)、開發(fā)途徑、空間布局、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及市場營銷;二是引導(dǎo)和扶持精品工業(yè)旅游產(chǎn)品的開發(fā);三是制定工業(yè)旅游發(fā)展的政策,規(guī)范市場秩序,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境;四是可以將工業(yè)旅游的發(fā)展納入到攀枝花旅游業(yè)總體發(fā)展的框架中,在市場營銷、宣傳、資源整合、組織合作等各方面為工業(yè)旅游的發(fā)展提供一個良好的運作平臺。
5)工業(yè)企業(yè)加旅游公司模式
工業(yè)企業(yè)加旅游公司模式,是在具有旅游規(guī)劃、項目開發(fā)經(jīng)驗的旅游規(guī)劃公司和線路組織、市場經(jīng)營能力的旅游公司以及景點經(jīng)營能力、旅游紀(jì)念品設(shè)計能力的企業(yè)的指導(dǎo)下,制定工業(yè)企業(yè)旅游的發(fā)展規(guī)劃,指導(dǎo)工業(yè)企業(yè)進行資源的深入挖掘、配套設(shè)施的建設(shè)、項目的設(shè)計、市場的開發(fā)、產(chǎn)品的促銷、服務(wù)的實施、旅游紀(jì)念品的設(shè)計,真正實現(xiàn)“工”和“游”的無縫對接。具體方式可以有四種:一是自主管理,即一些大型企業(yè)利用多年積累的公務(wù)接待經(jīng)驗,通過引進旅游專業(yè)人才,自己成立工業(yè)旅游經(jīng)營部門;二是旅行社可以將工業(yè)旅游項目納入到其經(jīng)營的常規(guī)線路中,確保工業(yè)旅游的客源,同時豐富了旅行社的產(chǎn)品。
休閑旅游調(diào)研報告篇十
涼州作為農(nóng)業(yè)大區(qū),農(nóng)業(yè)自然條件優(yōu)越。近年來隨著旅游業(yè)的發(fā)展,圍繞城郊農(nóng)家庭院和特色飲食做文章,二環(huán)路金羊鎮(zhèn)的宋家園村村民積極發(fā)展地方特色產(chǎn)業(yè),推出以果木烤土雞肉和農(nóng)家風(fēng)味小吃為品牌的“農(nóng)家樂”服務(wù),走出了一條借農(nóng)家休閑旅游發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的“農(nóng)家樂”之路。
宋家園村是一個典型的城鄉(xiāng)經(jīng)濟合一的行政村。全村轄xx個村民小組,xx人,xx戶,村域面積xx平方公里,全村耕地xx畝,人均xx畝。xx年,在鄉(xiāng)政府和有關(guān)部門的大力支持和幫助下,宋家園村依托地處城郊和緊靠避署度假勝地海藏南湖的區(qū)位優(yōu)勢,積極興建“農(nóng)家樂”小院,發(fā)展“農(nóng)家樂”休閑旅游。幾年來以果木烤土雞已成為宋家園村“農(nóng)家樂”的品牌。截止目前,宋家園村的“農(nóng)家樂”已發(fā)展成為擁有xx家“農(nóng)家樂”,解決農(nóng)村剩余勞動力xx多人,年收入達xx多萬元的規(guī)模經(jīng)營的特色產(chǎn)業(yè)。在“農(nóng)家樂”的帶動下,村民的人均收入得到了顯著提高,由xx年以前的xx元增加到今天的xx元。
在調(diào)查中,使我們感受較深的是,由于強烈的致富愿望,廣大農(nóng)民對發(fā)展“農(nóng)家樂”旅游認(rèn)識超前,并表現(xiàn)出了極大的熱情,許多農(nóng)民主動向旅游部門進行咨詢,開辦家庭“農(nóng)家樂”旅游項目。但是,由于受主客觀因素的制約,宋家園村“農(nóng)家樂”還存在規(guī)劃不盡合理、配套設(shè)施不夠完備、街道服務(wù)不夠規(guī)范、“農(nóng)家樂”建筑和周圍環(huán)境不相協(xié)調(diào)等諸多問題。影響和制約著宋家園村“農(nóng)家樂”的健康快速發(fā)展。
1、在經(jīng)營理念上,經(jīng)營業(yè)主只重視特色(農(nóng)家風(fēng)味)、而忽視了環(huán)境(人居環(huán)境)、服務(wù)(服務(wù)水平)的重要性。部分業(yè)主將投資絕大多數(shù)用于在主體建筑和室內(nèi)裝潢上,而在利用農(nóng)家小院、治理美化環(huán)境方面、人員培訓(xùn)和服務(wù)質(zhì)量上投入相對較少,在“農(nóng)家樂”旅游開發(fā)建設(shè)上脫離了樸素、自然、協(xié)調(diào)這些基本原則,貪大求洋,追求豪華,建設(shè)上大興土木,裝潢上追求城市氣息,使整個“農(nóng)家樂”設(shè)施失去了原有農(nóng)家生活這種優(yōu)勢,嚴(yán)重的制約了“農(nóng)家樂”經(jīng)濟的進一步發(fā)展。
2、在招徠客源上,業(yè)主往往采取單打獨斗,被動的進行宣傳促銷,如在門前豎立廣告牌、為游客發(fā)傳單(或發(fā)名片)和宣傳冊等,宣傳口徑不統(tǒng)一,宣傳僅局限在各自的接待范圍內(nèi),業(yè)主們走出本地學(xué)習(xí)別人的先進管理經(jīng)驗、利用網(wǎng)絡(luò)做大宣傳、參與旅游節(jié)會進行宣傳促銷的意識和要求還不強,使已初具規(guī)模的品牌產(chǎn)業(yè)不能形成合力。
3、“農(nóng)家樂”產(chǎn)品粗糙。“農(nóng)家樂”仍停留在單純的餐飲服務(wù)上,對于挖掘民俗和利用農(nóng)家生活開展的參與性項目還很少。“農(nóng)家樂”旅游配套設(shè)施不全,衛(wèi)生狀況較差。一些農(nóng)家接待點廚房設(shè)備簡陋,基本消毒設(shè)施缺乏;沒有水廁,排污排水通道不暢;生食熟食混放,從業(yè)人員也缺乏必要的健康保證等,整體衛(wèi)生狀況不容樂觀。
4、安全缺乏保障。在用電方面,由于開辦“農(nóng)家樂”旅游導(dǎo)致農(nóng)戶家用電器增多,負(fù)荷加重,而一些農(nóng)村電線電路長期得不到改造和檢修,極易漏電走火,農(nóng)家接待點對如何保障游客生命財產(chǎn)安全尚無必要的制度和規(guī)范。部分“農(nóng)家樂”接待點房前屋后堆滿各種雜物,消防設(shè)施缺乏,存在著極大的火災(zāi)隱患。
5、規(guī)劃布局不夠合理?!稗r(nóng)家樂”旅游的規(guī)劃設(shè)計布局由于得到鄉(xiāng)政府和有關(guān)部門的重視,總體情況還可以,但由于“農(nóng)家樂”旅游具有分散性、松散性等特點,很多規(guī)范管理是一種事后管理,事前較難控制,造成一些“農(nóng)家樂”旅游在規(guī)劃布局上缺乏必要的科學(xué)依據(jù),亂建設(shè)、亂開發(fā)在一定范圍內(nèi)存在。
根據(jù)區(qū)“十一五”旅游發(fā)展規(guī)劃,到20__年,全區(qū)要建成“農(nóng)家樂”接待點800家,其中:城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)如金羊、高壩、和平建成以飲食服務(wù)、采摘、烹飪等參與性的“農(nóng)家樂”接待點達到300家左右,較遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)如清水、清源、長城、武南、黃羊、張義、洪祥、雙城等鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成以住宿、農(nóng)耕、旅游為主的“農(nóng)家樂”接待點達到500家。
在具體操作上,由區(qū)旅游局負(fù)責(zé),一是結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際,幫助制定合理規(guī)劃,引導(dǎo)“農(nóng)家樂”旅游服務(wù)健康有序發(fā)展。二是出臺涼州區(qū)“農(nóng)家樂”規(guī)范管理辦法和星級“農(nóng)家樂”旅游評定細(xì)則,指導(dǎo)我區(qū)“農(nóng)家樂”接待點建成為衛(wèi)生整潔,公共信息符號規(guī)范的新型農(nóng)村示范點。
為了促進涼州區(qū)“農(nóng)家樂”旅游這個新興事業(yè)更加快速、健康地發(fā)展,根據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀和存在的困難、問題,提出以下措施:
一是要理順“農(nóng)家樂”旅游的管理體制。盡快理順農(nóng)業(yè)旅游的管理體制,這是全面激活“農(nóng)家樂”旅游發(fā)展的關(guān)鍵。從“農(nóng)家樂”旅游現(xiàn)狀來看,“農(nóng)家樂”旅游一般為農(nóng)民自發(fā)建設(shè)開發(fā),對“農(nóng)家樂”的審批立項和規(guī)劃建設(shè),旅游部門基本上沒法插手,不能對“農(nóng)家樂”旅游進行很好的行業(yè)管理和對外宣傳。因此,建議城建、工商、土地、農(nóng)業(yè)等部門在“農(nóng)家樂”審批和項目幫扶過程中,由旅游行政管理部門從旅游規(guī)劃指導(dǎo)和規(guī)范管理方面參與備案審批,以真正形成行業(yè)對口管理,推動全區(qū)城郊鄉(xiāng)村“農(nóng)家樂”旅游項目建設(shè)工作。
渠道,要政府投入、群眾投入、社會投入相結(jié)合,以不斷加大市場開發(fā)力度,解決農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展面臨的突出難題。同時,政府應(yīng)針對“農(nóng)家樂”這一專門現(xiàn)象出臺真正具有操作性的優(yōu)惠政策,來扶持其快速發(fā)展。
三是要不斷提高管理水平和人員素質(zhì)。農(nóng)村旅游管理水平相對比較落后,缺乏高水平專業(yè)管理人才和高素質(zhì)的從業(yè)人員,管理比較粗放、渙散,接待水平較低,這樣繼續(xù)下去勢必會嚴(yán)重影響農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展。各地要重視建設(shè)一支高水平、高素質(zhì)的管理隊伍與從業(yè)隊伍,可采取集中培訓(xùn)和“走出去”學(xué)習(xí)外地先進經(jīng)驗相結(jié)合等多種辦法和方式,不斷增強從業(yè)人員素質(zhì),提高管理水平,并注意精心培育當(dāng)?shù)刈罴汛翱谛蜗?,以榜樣的力量帶動全面的提高?BR> 四是要強化特色意識,進一步突出“農(nóng)家樂”旅游的“農(nóng)”家特色?!稗r(nóng)家樂”旅游之所以在短期內(nèi)快速興起,其中很大一個方面就是得益于其原汁原味的農(nóng)家特色,所以強化特色意識,進一步突出“農(nóng)家樂”旅游的“農(nóng)”家特色,對于促進今后“農(nóng)家樂文秘站-您的專屬秘書!”旅游發(fā)展,顯得尤為迫切和重要。
總之,這種“農(nóng)游合一”的“農(nóng)家樂”旅游的興起,對調(diào)整我區(qū)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、推動農(nóng)村經(jīng)濟起了十分重要的作用,通過適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和規(guī)范,我區(qū)“農(nóng)家樂”旅游勢必成為生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游的先鋒,使我區(qū)文物古跡游與生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光游有機結(jié)合,進而推動涼州旅游走向繁榮。
休閑旅游調(diào)研報告篇十一
***年“十一”黃金周,我市在各級政府及其假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)的高度重視、精心籌備和有力協(xié)調(diào)下,在各相關(guān)部門、相關(guān)行業(yè)和相關(guān)經(jīng)營接待單位干部職工的共同努力下,圓滿地實現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的預(yù)期工作目標(biāo)。全市*—*日共接待游客****萬人次,同比增長****%,其中過夜人數(shù)****萬人次,一日游人數(shù)為*****萬人次,旅游總收入*******萬元,同比增長*****%,其中過夜旅游者人均花費***元,一日游游客人均花費**元,全市客房出租率為*****%,比去年同期增長***個百分點。今年黃金周撫仙湖接待人數(shù)為****萬人,旅游業(yè)總收入*****萬元。先將工作總結(jié)如下:
(一)高度重視、精心組織、周密部署黃金周各項工作
根據(jù)全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議《關(guān)于認(rèn)真做好****年“十一”黃金旅游工作的通知》、云南省人民政府《關(guān)于切實做好****年“十一”黃金周假日旅游工作的通知》、邵琪偉副省長在《云南迎接“十一”旅游黃金周》電視電話會議上的重要講話以及市人民政府的有關(guān)文件精神,我局高度重視今年“十一”旅游黃金周工作,積極布置,精心組織,周密安排,嚴(yán)格貫徹落實各項工作措施。實行主要領(lǐng)導(dǎo)**小時帶班制,工作人員按要求到崗值班,*****投訴電話**小時開通的制度。各縣(區(qū))旅游局也積極做好黃金周期間的值班工作,做好個種應(yīng)急準(zhǔn)備,整個黃金周上下一心,配合密切,工作有序,讓廣大游客度過了一個安全、暢通、文明、衛(wèi)生的二旅游黃金周。
1、認(rèn)真貫徹《云南省政府辦公廳關(guān)于加強國慶期間安全生產(chǎn)工作的通知》精神,預(yù)防和杜絕火災(zāi)、盜竊、爆炸、事物中毒和交通事故等各類旅游安全事故的發(fā)生。堅持“安全第一,預(yù)防為主”的原則,強化安全責(zé)任,認(rèn)真開展安全大檢查,消除安全隱患。聯(lián)合公安、衛(wèi)生、工商等有關(guān)部門,開展聯(lián)合行動,對各種旅游設(shè)施的安全性,旅游場所的合法性進行重點檢查,堅決打擊各種非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),依法打擊非法從事導(dǎo)游活動,規(guī)范旅行社經(jīng)營和導(dǎo)游服務(wù)行業(yè),創(chuàng)造良好的旅游氛圍,為游客提供一個文明、安全的旅游環(huán)境。
2、副市長親自率對突擊檢查玉溪旅游市場。****年*月**日,由市李副市長帶領(lǐng)市旅游局、市交通局、市衛(wèi)生局、市公安局、市撫仙湖管理局等有關(guān)部門共同組成的聯(lián)合檢查組分別對我市紅塔區(qū)的.玉江路收費站、中玉酒店、紅塔大酒店、高倉收費站、昆林烤鴨店、映月潭、匯龍生態(tài)園,澄江祿充風(fēng)景區(qū)和江川孤山風(fēng)景區(qū)進行了安全衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查。李副市長對存在的問題提出整改意見,并堅決要求各部門、各旅游接待單位進一步增強安全意識和安全觀念,嚴(yán)格做好各項防控措施的落實,杜絕各類旅游安全事故的發(fā)生。此外,還要樹立游客至上的觀念,認(rèn)真做好各項服務(wù)接待工作,切實提高服務(wù)水平和質(zhì)量,優(yōu)化旅游秩序,營造優(yōu)良旅游環(huán)境,樹立玉溪良好形象。
(三)今年黃金周旅游特點突出,旅游新亮點不斷涌現(xiàn)
1、旅游黃金線路開通。由我局與云南旅游散客集散中心合作的玉溪“紅塔山——撫仙湖”滇中黃金旅游線定線、定點的旅游包車于十月二日正式開通。游覽線路分別是:昆明——祿充景區(qū)——孤山景區(qū)——李家山青銅博物館——通海秀山——昆明;另一條是:昆明——紅塔區(qū)大營街——通海秀山——昆明。**余位佳賓成為首批乘坐旅游定點包車游覽“紅塔山——撫仙湖”滇中黃金旅游線的幸運游客,以更加人性化和個性化的方式游覽玉溪美麗的風(fēng)光。
2、旅游氛圍濃郁。通海舉辦了“文化藝術(shù)之旅”系列活動,原生態(tài)民族民間歌舞大匯演、妙善洞經(jīng)演奏,滇國古樂表演、通海和會澤兩縣歷史文化名城“名家書畫”藝術(shù)聯(lián)展等各項活動吸引了八方游客;花腰傣主要聚集地之一的新平嘎灑鎮(zhèn)舉辦的“首屆歌舞比歌會”及各種富有傣族傳統(tǒng)的群眾性娛樂節(jié)目使游客大飽眼福;紅塔區(qū)匯龍生態(tài)園、玉泉寺、匯溪公園、映月潭等旅游區(qū)成為休閑娛樂療養(yǎng)游的新游點。
3、體驗生態(tài)茶文化旅游成新寵。體驗生態(tài)文化旅游成為今年黃金周峨山旅游的新寵。黃金周期間到峨山高香生態(tài)茶文化旅游區(qū)的游客近千余人,藍(lán)天白云下,青山綠水間,滿目蒼綠的茶園到處都是游客采茶、制茶的身影,夜晚的篝火晚會讓人陶醉,大部分酒店爆滿。
4、自駕車旅游持續(xù)升溫?!笆弧秉S金周期間,各地自駕車旅游增多,特別是易門縣得天獨厚的旅游資源條件、區(qū)位條件,使其成為自駕車旅游的理想之地,都市人向往的旅游休閑勝地,僅*—*日,就有****輛外地車駛?cè)胍组T。
5、旅游秩序良好,整個黃金周期間只接到一起旅游投訴事件,這是近幾年來我市旅游投訴最少的一個黃金周,這與節(jié)前及節(jié)日期間各部門、行業(yè)做的安全預(yù)防措施的得力有關(guān)。
(一)雖有旅游新亮點的出現(xiàn),但以撫仙湖為龍頭產(chǎn)品的帶動力不夠,具有地方特色及體現(xiàn)民族風(fēng)情的旅游產(chǎn)品不多,吸引力不強,而且景區(qū)老化,替代產(chǎn)品無法及時跟上的現(xiàn)象日益明顯,形不成新的吸引力,這必然造成游客的減少,停留天數(shù)的縮短(全市平均停留天數(shù)為***天),游客平均消費水平的降低。
(二)旅游接待設(shè)施和服務(wù)水平問題。首先是當(dāng)前旅游接待設(shè)施和服務(wù)水平還不能適應(yīng)游客快速增長的需要。其次是接待賓館、飯店的設(shè)施和服務(wù)與相應(yīng)的星級標(biāo)準(zhǔn)不相符問題。再次是旅游服務(wù)人員整體水平不高。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,我市現(xiàn)有在冊導(dǎo)游***人,沒有*人獲得中級或高級導(dǎo)游證。賓館、飯店的服務(wù)人員的總體服務(wù)水平也不高。極少數(shù)景區(qū)工作人員素質(zhì)差,服務(wù)意識淡薄,甚至粗暴待客。有個別景區(qū)少數(shù)工作人員對待客人不文明,不禮貌,不細(xì)心,不周到,“窗口”的服務(wù)意識不強,一定程度上影響了玉溪旅游經(jīng)濟的發(fā)展。
(三)旅游區(qū)內(nèi)設(shè)施不完善的問題。由于資金投入問題,導(dǎo)致景區(qū)內(nèi)一些老化設(shè)施得不到更新完善,在加上服務(wù)人員意識淡薄,未能及早預(yù)見問題或出現(xiàn)問題得不到重視。這次黃金周出現(xiàn)的投訴事件就是由于景區(qū)內(nèi)旅游標(biāo)識不夠完善和規(guī)范,給自駕車游客和部分散客造成旅游線路誤導(dǎo)而引起的。
針對存在的問題,我們必須高度重視,專題研究,逐一解決。
(一)黃金周旅游是一種具有中國特色的特殊的經(jīng)濟形式,必須有賴于政府的調(diào)控、指揮和協(xié)調(diào),要進一步完善黃金周的指揮系統(tǒng),建立協(xié)調(diào)機制,加強假日辦的職能建設(shè),加強值班制度建設(shè)。
(二)在充分利用現(xiàn)有旅游資源的同時充分挖掘潛在資源,加強資源組合,加大宣傳力度,完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),規(guī)范旅游市場,加強各縣區(qū)之間及與周邊地區(qū)的合作交流,努力營造寬松的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展外部環(huán)境。
(三)加強旅游服務(wù)質(zhì)量管理,加強旅游服務(wù)行風(fēng)建設(shè)和整治工作,提高旅游接待服務(wù)質(zhì)量。增設(shè)游客服務(wù)區(qū),在旅游主干線沿途增設(shè)觀景臺,觀景區(qū)方便游客。
(四)加強旅游商品開發(fā)力度。我市經(jīng)過多年開發(fā)也積累了一定的地方精品。但還明顯存在挖掘、拓展不夠的問題,沒有形成產(chǎn)品系列、產(chǎn)品規(guī)模、品牌效應(yīng)以及經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。目前為止,我市成規(guī)模的地方特色產(chǎn)品或旅游產(chǎn)品專賣店還很少,而且效益欠佳,更沒有一條能集中展示地方特色的精品商業(yè)一條街。請來了客人,切賣不出去東西,沒有達到帶動旅游消費、促進經(jīng)濟發(fā)展這個目的。我們應(yīng)加快玉溪旅游紀(jì)念品、工藝品和特色商品的開發(fā)步伐,提高旅游商品收入在旅游業(yè)收入中的比重,促進我市旅游業(yè)的快速、持續(xù)發(fā)展。
(五)加強重點景區(qū)信息建設(shè),利用現(xiàn)代化手段加強信息交流和監(jiān)管。
休閑旅游調(diào)研報告篇十二
為了加快發(fā)展恩施市的旅游產(chǎn)業(yè),打造武陵山旅游休閑中心,根據(jù)市政協(xié)20xx年的工作要點,由市政協(xié)副主席趙萍帶隊,率領(lǐng)民族法制資源環(huán)境委員會,于20xx年6月20日至25日期間,先后前往建始縣花坪鎮(zhèn)、利川市謀道鎮(zhèn)蘇馬蕩、重慶市武隆縣仙女山旅游度假區(qū)考察高山避暑地產(chǎn)、休閑旅游度假產(chǎn)業(yè)的開發(fā)情況,現(xiàn)形成如下調(diào)研報告:
一、基本情況
(一)重慶武隆仙女山旅游度假區(qū)
重慶武隆仙女山旅游度假區(qū)原名仙女山新區(qū),更為現(xiàn)名,度假區(qū)毗鄰重慶武隆天生三橋世界自然遺產(chǎn)景區(qū),海拔1100米—1200米,平均氣溫17.4度,適宜人居,規(guī)劃面積15平方公里,按照“生態(tài)環(huán)保之城、休閑度假之城、戶外運動之城”的功能定位,“顯山、露水、隱城”的規(guī)劃設(shè)計總體原則,緊緊圍繞休閑、度假、觀光、娛樂、旅游服務(wù)、旅游接待、戶外運動等項目業(yè)態(tài),高起點科學(xué)合理規(guī)劃、突飛猛進抓建設(shè)。
該區(qū)始建于1月,武隆縣委、縣政府成立了武隆縣仙女山新區(qū)黨工委和管委會,作為縣委、縣政府的派出機構(gòu)和常設(shè)機構(gòu),負(fù)責(zé)對仙女山新區(qū)的開發(fā)建設(shè)實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)和統(tǒng)一管理,封閉式運行??h委常委、縣政法委書記任兼任管委會主任,縣政協(xié)副主席兼任管委會常務(wù)副主任,管委會下設(shè)一個辦公室、國土規(guī)劃建設(shè)局、經(jīng)濟發(fā)展局、招商局、行政服務(wù)中心、開發(fā)公司、執(zhí)法大隊,管委會副主任與仙女山鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)交叉任職。
仙女山新區(qū)管委會從200萬元工作經(jīng)費白手起家,以干求助,貸款2.2億元修建度假區(qū)的交通道路、綠化、供水、供電、供氣、垃圾中轉(zhuǎn)、污水處理廠等公共設(shè)施,筑巢引鳳,先后招商引進大型房地產(chǎn)企業(yè)xx家,先后開發(fā)北美、法式、西班牙式多種風(fēng)格的高品質(zhì)度假地產(chǎn),建設(shè)商業(yè)街、高爾夫球場、戶外運動基地、主題公園、星級酒店等度假旅游設(shè)施。通過六年時間,度假區(qū)已建成面積達9.6平方公里,累計完成固定資產(chǎn)投資81.7億元,商品房建成面積86萬平方米,銷售近80%,房屋均價7000元/平方米,4個城市中央主題公園,7家四星級酒店已正式營業(yè),在建xx家,該度假區(qū)20繳稅費4億元,占武隆縣政府財政收入的30%。
(二)利川謀道蘇馬蕩旅游度假區(qū)
利川謀道鎮(zhèn)蘇馬蕩旅游度假區(qū)距利川城48公里,毗鄰利川蘇馬蕩風(fēng)景旅游區(qū),海拔1500余米。謀道鎮(zhèn)利用獨特的高山避暑氣候,開發(fā)避暑地產(chǎn)。年,利川市委、市政府把蘇馬蕩建設(shè)確定為市級戰(zhàn)略,創(chuàng)建蘇馬蕩省級旅游度假區(qū),擬打造武陵山區(qū)土家休閑第一鎮(zhèn)、武陵山區(qū)休閑養(yǎng)老中心、健康養(yǎng)生中心,計劃通過五年時間建成一座占地300萬平方米、滿足15萬人居住的鎮(zhèn)級“旅游休閑城市”。到2012年底,共簽訂招商引資項目23個,合同金額60億元,實際到位資金10.6億元,40家房地產(chǎn)項目在謀道如火如荼建設(shè),房價超過3000元/平方米。一批旅游地產(chǎn)項目先后建成交付使用,蘇馬蕩旅游度假區(qū)建設(shè)取得了階段性成果。
(三)建始花坪鎮(zhèn)小西湖國際度假中心
建始縣花坪鎮(zhèn)距離滬渝高速公路入口23公里,建始縣招商引進武漢一家企業(yè)落戶小西湖,建設(shè)小西湖國際度假中心和開發(fā)黃鶴橋風(fēng)景區(qū),被評為4a級景區(qū)。因花坪小西湖度假中心位于海拔1200米,適宜夏天避暑,周邊有農(nóng)戶聚居,到黃鶴橋風(fēng)景區(qū)旅游的武漢老人便選擇在農(nóng)戶家里長期居住,小西湖度假中心附近自發(fā)形成了避暑養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),包吃住月消費1500元/月—元/月,現(xiàn)有50余家農(nóng)家樂從事避暑養(yǎng)老,有逾千名武漢老人到此避暑度假三個月。20xx年5月,該鎮(zhèn)和深圳百居易投資公司簽約,計劃在花坪鎮(zhèn)村坊村李泗坪建旅游度假區(qū)。
二、考察調(diào)研的啟示
綜合到重慶武隆仙女山旅游度假區(qū)、利川蘇馬蕩旅游度假區(qū)、建始花坪鎮(zhèn)小西湖國際度假中心考察調(diào)研的情況,比照恩施市休閑度假產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,我們有如下啟示:
(一)三個旅游度假區(qū)建設(shè)發(fā)展的特點
我們看到,三個度假區(qū)分別從20、20、20建設(shè)至今,其發(fā)展速度各異,均具備以下特點:一是三個度假區(qū)的平均海拔在1200米—xx00米,都屬于高山避暑度假旅游產(chǎn)品,客源市場主要來自重慶和武漢兩個火爐城市;二是分別依托天生三橋、蘇馬蕩、黃鶴橋等自然觀光景區(qū)開發(fā)休閑度假產(chǎn)業(yè),將自然觀光的游客轉(zhuǎn)化為避暑度假的游客,形成可持續(xù)的旅游消費;三是交通可進入性強,三個度假區(qū)從高速公路出口至度假區(qū)均在20公里—50公里范圍內(nèi);四是旅游度假區(qū)在科學(xué)規(guī)劃的前提下,政府率先引進的業(yè)態(tài)是度假地產(chǎn)項目,通過度假地產(chǎn)項目聚集人氣,再逐步發(fā)展旅游度假區(qū)需要的休閑娛樂業(yè)態(tài);五是三個旅游度假區(qū)都建設(shè)在遠(yuǎn)離城市,風(fēng)景優(yōu)美、氣候宜人,旅游資源不可復(fù)制的地方,都是不具備水、電、道路、寬帶、教育、文化、醫(yī)療、環(huán)保等配套設(shè)施條件的地方,但只要黨委和政府高度重視,大力推進,科學(xué)規(guī)劃,完善配套,筑巢引鳳,企業(yè)參與,旅游度假區(qū)成功建設(shè)不是夢想。
(二)恩施市的休閑度假旅游資源豐富,但產(chǎn)業(yè)發(fā)展尚未起步
觀光旅游是旅游業(yè)發(fā)展的初期階段,度假旅游是旅游業(yè)發(fā)展到高級階段的必然產(chǎn)物。中國旅游業(yè)經(jīng)過的發(fā)展,已培養(yǎng)造就了一批較為成熟的旅游消費階層,到特色鮮明的人文歷史景區(qū)和環(huán)境優(yōu)美、功能齊全的休閑度假勝地去度假旅游和養(yǎng)生養(yǎng)老旅游已成為新的旅游熱點。據(jù)旅游專家預(yù)測,今后十年我國旅游產(chǎn)業(yè)將進入一個休閑度假養(yǎng)生養(yǎng)老的全新時期,休閑度假將主導(dǎo)國內(nèi)旅游市場,成為旅游消費的主流內(nèi)容。
當(dāng)我市致力于以“恩施大峽谷”自然觀光旅游為主的核心景區(qū)建設(shè)和完善旅游配套服務(wù)體系時,周邊的利川、重慶武隆、張家界等景區(qū)早已順應(yīng)由觀光旅游為主向觀光休閑度假復(fù)合型旅游轉(zhuǎn)變,開發(fā)出觀光度假、體育度假、療養(yǎng)度假、休閑度假、娛樂度假等為主題的各種度假產(chǎn)品,從創(chuàng)建“國家a級風(fēng)景區(qū)”向創(chuàng)建“國家級旅游度假區(qū)”雙品牌轉(zhuǎn)變。特別是20xx年2月19日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《國民旅游休閑綱要(20xx—)》(以下簡稱《綱要》)?!毒V要》中指出,到年職工帶薪年休假制度基本得到落實,大眾旅游休閑時代即將到來,休閑度假旅游資源豐富的中西部地區(qū)迎來了新一輪發(fā)展機遇。如今恩施市的大峽谷風(fēng)景區(qū)、清江風(fēng)景旅游區(qū)、華中藥用植物園、梭布埡石林風(fēng)景區(qū)、柳州城風(fēng)景區(qū)、龍馬旅游風(fēng)情小鎮(zhèn),都具備同步開發(fā)休閑度假旅游的資源條件和市場條件,但我市在這方面的產(chǎn)業(yè)開發(fā)尚屬于一片空白,僅僅停留在農(nóng)家樂方式的休閑旅游形式,沒有統(tǒng)一布局和規(guī)劃全市的休閑度假產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài),沒有出臺相關(guān)具體政策和產(chǎn)業(yè)扶持措施,恩施市的休閑度假旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展已落后于我們考察的三個旅游度假區(qū)。
今年省旅游局對外推出“大武當(dāng)、大三峽、大清江、大東湖”的四大湖北省旅游品牌,不再是過去的長江三峽、神農(nóng)架、武當(dāng)山“一江兩山”。湖北省人民政府在實施鄂西生態(tài)文化旅游圈戰(zhàn)略中,對恩施州和宜昌市旅游的定位是建設(shè)“大清江國際旅游目的地”,其總體構(gòu)想是:以清江為主軸,以交通為骨架,以生態(tài)為基礎(chǔ),以文化為靈魂,全面提升大清江國際旅游品牌的核心競爭力,整合打造山水清江源頭旅游環(huán)線、養(yǎng)生清江西環(huán)線、文化清江中環(huán)線、休閑清江東環(huán)線等四條精品線路,把清江流域建設(shè)成為集山水風(fēng)光、休閑度假、文化體驗、專項旅游于一體的國際旅游品牌和世界知名旅游目的地。
恩施市屬于州府所在地,既是湖北省、恩施州的大清江旅游目的地、游客集散地,還有山水清江--恩施大峽谷風(fēng)景區(qū),養(yǎng)生清江—恩施清江國際旅游度假區(qū)兩張核心旅游名片,我市已具備打造武陵山旅游休閑中心的資源條件和區(qū)位優(yōu)勢,特別是鄂西生態(tài)文化旅游圈投資公司的子公司—恩施旅游集團公司擬和恩施市旅游投資公司聯(lián)合投資的“恩施清江國際旅游度假區(qū)”項目,總投資超過50億元,計劃以清江云壇口旅游港區(qū)、沙地柳池養(yǎng)生度假中心為核心,對方圓40公里范圍內(nèi),海拔從400米到2050米的15處自然觀光和休閑度假旅游資源,統(tǒng)一規(guī)劃和整體開發(fā),在清江主航道、低海拔區(qū)域建設(shè)一個四季可游、可居的旅游度假區(qū)項目恰好彌補了咸豐坪壩營、恩施大峽谷,利川蘇馬蕩、福寶山旅游度假區(qū)、巴東鐵廠荒林場、建始高坪小西湖、只適宜夏季避暑、季節(jié)性強的缺陷,我市可以向國際市場和二級客源市場常年推出恩施清江國際旅游度假區(qū)的旅游線路,不受冬季旅游淡季影響。恩施清江國際旅游度假區(qū)將以健康養(yǎng)生帶景區(qū),以世界硒都發(fā)源地、天然富硒核心地、清江山水觀光地、本草藥園體驗地、北緯30℃生態(tài)宜居地、健康養(yǎng)生首選地為亮點,讓游客到此就感受到“山水清江·養(yǎng)生清江·文化清江·世界硒都·健康之都·仙居恩施”的獨特魅力。度假區(qū)建成后,其目標(biāo)市場是國內(nèi)注重健康的中高端游客、遠(yuǎn)程市場有養(yǎng)生需求的游客、老人,國際市場游客。
三、具體建議
政府在抓快速觀光旅游的同時,不僅僅是開發(fā)鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)品,還要同步拓展休閑度假、養(yǎng)生療養(yǎng)、旅游地產(chǎn)等深度旅游項目。恩施市的休閑度假旅游產(chǎn)業(yè)盡管尚未起步,但他的發(fā)展?jié)摿薮?,市場前景廣闊,我們只要真抓實干,通過五年至十年的努力,我市可逐步形成以觀光旅游產(chǎn)品為基礎(chǔ)、休閑養(yǎng)生度假產(chǎn)品為主體、大眾型與高端型相結(jié)合的立體化旅游產(chǎn)品體系,成為養(yǎng)眼、養(yǎng)身、養(yǎng)顏、養(yǎng)心、養(yǎng)老,宜游、宜休、宜居、宜商、宜文的“大清江國際旅游目的地”。我們的具體建議是:
(一)摸清家底、科學(xué)規(guī)劃。
建議在資源普查的基礎(chǔ)上,高起點編制《恩施市休閑度假旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃》。將規(guī)劃指導(dǎo)和項目開發(fā)有機結(jié)合起來,對休閑度假旅游資源豐富、市場前景好的地方,要在規(guī)劃指導(dǎo)下規(guī)范開發(fā)、創(chuàng)新開發(fā)、合理開發(fā),上規(guī)模、上層次、上水平,綜合配套,完善服務(wù),迅速形成有魅力的休閑度假旅游目的地。開發(fā)條件尚不具備的地方,對資源要實施嚴(yán)格的保護政策,避免規(guī)劃“硬傷”和重復(fù)建設(shè)。
(二)突出重點,加快恩施清江國際旅游度假區(qū)項目建設(shè)。
恩施市境內(nèi)適宜開發(fā)休閑度假旅游產(chǎn)業(yè)的資源很多,但是不建議遍地開花,而是根據(jù)省發(fā)改委牽頭編制《清江流域生態(tài)文化旅游發(fā)展總體規(guī)劃》要求,建議在圍繞恩施大峽谷這一龍頭品牌,開發(fā)戶外運動、科學(xué)探險、高山避暑為主題的休閑度假旅游產(chǎn)品的同時,還要突出重點,加快建設(shè)以沙地柳池、新塘雙河為核心的恩施清江國際旅游度假區(qū),彰顯“世界硒都"養(yǎng)生品牌,形成清江休閑觀光旅游、養(yǎng)生度假地產(chǎn)、養(yǎng)生文化服務(wù)、養(yǎng)生醫(yī)療設(shè)施、養(yǎng)生產(chǎn)品加工于一體的清江養(yǎng)生度假旅游產(chǎn)業(yè)集群。
恩施清江國際旅游度假區(qū)項目是恩施市繼開發(fā)建設(shè)恩施大峽谷景區(qū)之后的重點休閑度假旅游項目,我們要在一個遠(yuǎn)離城市,交通進入性不好,道路、水、電、氣等配套設(shè)施條件較差的沙地柳池和新塘雙河小鎮(zhèn)建設(shè)一座“健康旅游新城”,存在項目投資額度大、融資困難、施工條件差、公共基礎(chǔ)設(shè)施配套不完善、需引進整合的健康養(yǎng)生項目業(yè)態(tài)要素多、跨專業(yè)跨行業(yè)的人才儲備不夠、長線投資產(chǎn)品非短期盈利項目等實際困難,因此我們建議組建一個好專班、編制一個好規(guī)劃,出臺一個好政策,提供一個好環(huán)境,通過領(lǐng)導(dǎo)重視支持、專班苦干巧干、部門統(tǒng)一聯(lián)動、高起點編規(guī)劃、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃、整合項目資金、多種渠道融資、完善基礎(chǔ)設(shè)施、加快土地收儲、出臺優(yōu)惠政策、抓環(huán)境重服務(wù)、分期分區(qū)招商;項目公司真抓實干建景區(qū)、圍繞項目多融資、資本市場顯身手、引進聯(lián)盟大合作、核心業(yè)態(tài)同步建、政企聯(lián)合促營銷。
(三)激發(fā)休閑度假旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力。
一是抓體制機制創(chuàng)新。按照資源市場化配置原則,大膽創(chuàng)新投資體制,結(jié)合規(guī)劃,市旅投公司可以包裝一批休閑度假旅游相關(guān)的招商引資項目,按照“誰投資、誰受益”原則,采取多元化的投資體制,重點吸引各類社會資金、大型專業(yè)健康機構(gòu)、旅游地產(chǎn)開發(fā)商投資。
二是提高服務(wù)水平,著力培養(yǎng)兼具休閑養(yǎng)生與旅游服務(wù)知識的專業(yè)人才。注重養(yǎng)生的游客多以中老年人為主,因此,旅游陪護服務(wù)、農(nóng)家樂養(yǎng)生膳食應(yīng)運而生,要大力培養(yǎng)和引進既能當(dāng)導(dǎo)游又能當(dāng)護理的旅游陪護人員和廚師;同時要提高當(dāng)?shù)鼐用竦乃刭|(zhì),杜絕各種不文明現(xiàn)象,主動做休閑度假養(yǎng)生文化的傳播者與踐行者。
三是轉(zhuǎn)變觀念,加大投入,不斷提升休閑度假旅游產(chǎn)品的檔次,科學(xué)整合觀光旅游和休閑度假旅游資源,研究編制精品線路,適當(dāng)延長旅游行程,為旅游者提供一個充裕、充分、松弛有度的旅游時空。
休閑旅游調(diào)研報告篇十三
隨著人們出游頻率的增加和出游經(jīng)驗的積累以及信息化的普及,自駕游、自助游、房車游等各種新興的、休閑性質(zhì)的出游方式層出不窮,這為我區(qū)發(fā)展休閑旅游,加快旅游休閑產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了契機。加快休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,區(qū)作為我市旅游發(fā)展的排頭兵,面對前所未有的重大機遇,如何先行先試贏得先機,為全省乃至全國海洋旅游產(chǎn)業(yè)更快更好的發(fā)展積累經(jīng)驗,作好示范,實現(xiàn)新一輪跨越,是當(dāng)務(wù)之急,也是長遠(yuǎn)之略。
一、旅游新時期發(fā)展的積極現(xiàn)狀
1.旅游經(jīng)濟實力穩(wěn)健提升。旅游因佛而生,以海而興,漁?港?景一體,人?佛?俠一脈,自然與人文、海洋與陸地相得益彰,我區(qū)圍繞建設(shè)“一流的群島型海洋旅游休閑度假勝地”目標(biāo),按照“標(biāo)準(zhǔn)化、精品化、國際化”的發(fā)展戰(zhàn)略,統(tǒng)籌謀劃,創(chuàng)新突破,全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)總體保持著高位運行的增長態(tài)勢?!皒x”期間,全區(qū)游客接待量年均增幅超18%,旅游收入年均增幅超20%。xx年全區(qū)接待游客達1378.11萬人次,創(chuàng)旅游收入89.5億元。近年來,旅游亮點頻出,知名度和美譽度迅速提升,旅游經(jīng)濟實現(xiàn)了又好又快發(fā)展。
2.旅游發(fā)展格局逐步形成。立足資源特色,近年來我區(qū)委托國內(nèi)外著名的規(guī)劃設(shè)計部門編制完成了《區(qū)海洋旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》、《島旅游總體規(guī)劃》、《風(fēng)景旅游區(qū)規(guī)劃》、《旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《海釣旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃》、《區(qū)塊開發(fā)定位概念性規(guī)劃》、《夜排檔概念性設(shè)計方案》、《定位分析和概念性規(guī)劃》、《海度假區(qū)規(guī)劃》、《概念性規(guī)劃》等大量各類各層次規(guī)劃。在規(guī)劃指導(dǎo)下,按照區(qū)委確定的一個定位:堅持“標(biāo)準(zhǔn)化、精品化、國際化”的旅游發(fā)展戰(zhàn)略,按照工業(yè)化時代的發(fā)展要求來推進我區(qū)旅游業(yè)的升級和硬軟環(huán)境建設(shè),旅游布局均衡發(fā)展局面逐步形成。xx年我區(qū)旅游項目投資達11億元。
3.旅游基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善?!俺?、住、行、游、購、娛”為核心的旅游基礎(chǔ)接待設(shè)施在我區(qū)已經(jīng)具備相當(dāng)規(guī)模,全區(qū)目前共擁有國家4a級、2a級旅游區(qū)各2個,“全國工農(nóng)業(yè)旅游示范點”1個,“省農(nóng)家樂特色示范村”4個,“省休閑漁業(yè)示范基地”5個,全國環(huán)境優(yōu)美鎮(zhèn)/鄉(xiāng)3個,旅行社已發(fā)展至39家,星級飯店23家,同時配有大批社會飯店、接待中心、家庭賓館,接待總床位2萬余張,導(dǎo)游800余人,直接從業(yè)人員1.8萬人。公益服務(wù)機構(gòu)旅游服務(wù)中心實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、窗口、電話三維發(fā)展,服務(wù)中心在區(qū)內(nèi)主要交通集散地及、、、等主要景區(qū)累計布點13個。同時,積極貫徹地區(qū)首個地方標(biāo)準(zhǔn)《主要旅游景區(qū)(點)道路交通指引標(biāo)志設(shè)置規(guī)范》,設(shè)立了一批旅游交通指示牌、旅游標(biāo)志。通過廣泛征集設(shè)計完成了旅游形象logo。此外,我區(qū)致力于酒店設(shè)施的提升。目前,在建五星級酒店共有5家,其中按五星標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的有6家,海中洲國際廣場大酒店xx年底預(yù)計可對外營業(yè),東港麗笙大酒店、東方大港國際廣場、魯家峙阿魯亞大酒店、綠城威斯汀大酒店等五星級酒店預(yù)計在xx年均可建成對外營業(yè)。
4.旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。依托資源優(yōu)勢和多年來促進產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、升級的積極舉措,我區(qū)已初步實現(xiàn)了由單一觀光型產(chǎn)品向觀光型、休閑度假、專項旅游產(chǎn)品相結(jié)合的多元化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系轉(zhuǎn)型,休閑旅游得到了迅速發(fā)展,開發(fā)打造了“沙雕故鄉(xiāng)”、“金庸筆下”、“世界第一漁港”、“東海極地”、“中國主題釣島”等特色島嶼,培育推出了中國國際沙雕節(jié)、漁港國際民間民俗大會、金庸武俠文化節(jié)、佛茶文化節(jié)等大型節(jié)慶產(chǎn)品。旅游發(fā)展領(lǐng)域不斷拓展,鄉(xiāng)村旅游、工業(yè)旅游等新型業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。鄉(xiāng)村旅游發(fā)展到了現(xiàn)在的22個漁俗接待村(新型社區(qū)),432戶漁家客棧(家庭旅館),2500多張總床位的規(guī)模。我市第一家圍繞海洋產(chǎn)品精深加工推出的工業(yè)游項目旅游食品工業(yè)游已運營兩年,累計游客接待30萬人次。根據(jù)xx年抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,休閑度假旅游的比重已經(jīng)提高到了24.6%,購物、娛樂分別提高至12.8%、6.7%,旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在發(fā)展中均有積極向好的調(diào)整。
5.旅游對外開放逐步擴大。以“海天佛國東方漁都”、“時尚海洋自在生活”為主題形象,堅持開明開放促開發(fā),精心舉辦一系列大型節(jié)慶賽事,巧妙采取旅行社委托促銷、旅行社組團獎勵、推介酒會、互動式現(xiàn)場促銷、“走出去,請進來”、多元媒體強化宣傳、旅游區(qū)域合作、與央視共同舉辦大型晚會以及策劃瑞典“哥德堡號”來訪等新聞事件,既在國內(nèi)外取得了良好的宣傳促銷成果,拓展了客源市場,也吸引了投資者的目光,多種經(jīng)濟主體以多種形式參與到旅游業(yè)的開發(fā)建設(shè)和經(jīng)營管理中。xx年以來,我區(qū)持續(xù)在央視《朝聞天下》欄目投放旅游形象廣告、在灣大橋延線制作了高炮廣告,今年,又根據(jù)可預(yù)想的大橋?qū)ψ择{車出行方式的刺激,在滬杭交通電臺上投放了整點報時、自駕車廣播征集組團、xx版地區(qū)地圖圖文宣傳等廣告和活動,確定了“五個一”制作目標(biāo),即一首旅游歌曲、一張宣傳碟、一批宣傳圖冊、一組旅游商品、一個圖庫。
總體看,全區(qū)上下對旅游工作越來越重視,對旅游發(fā)展越來越關(guān)注,加快旅游發(fā)展的熱情越來越高,開發(fā)建設(shè)力度越來越大。旅游產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,為加快旅游經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級,真正邁入開放、競爭、聯(lián)動的大橋時代,奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、休閑旅游市場的發(fā)展特點
從xx年開始,在國家旅游局的倡導(dǎo)和粵、浙、魯?shù)仁》莸膸酉?,“國民旅游休閑計劃”在多個省份相繼得以推行。尤其值得一提的`是,“國民旅游休閑計劃”把旅游與教育、體育、健康、養(yǎng)老等相結(jié)合,將覆蓋范圍擴展到休閑的多個領(lǐng)域。在此發(fā)展背景下,的旅游結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生著新的變化。
從旅游方式構(gòu)成來看,自助旅游已成規(guī)模。國內(nèi)游客中,單位組織占5.63%,個人或親朋結(jié)伴自駕車占48.93%,旅行社組織占45.44%,自助形式的休閑旅游方式已經(jīng)超過了傳統(tǒng)的旅行社團隊旅游。
從出游時間來看,假日游仍是市場主力。每逢假日,游客出游期望和消費需求仍十分突出,在周末雙休日、法定假日期間,我區(qū)客源集中比重尤為突出,假日經(jīng)濟拉動需求非常明顯。今年以來,元旦、春節(jié)、清明、五一、端午、中秋等小長假形成多個旅游小高潮,商業(yè)、餐飲、購物等在節(jié)假日持續(xù)火爆,經(jīng)濟型酒店和有特色、高品質(zhì)的度假酒店更受歡迎。
從旅游目的來看,中短途旅游依然紅火,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品倍受青睞。鄉(xiāng)村秀美的風(fēng)光和豐富的民俗節(jié)慶吸引著大批城區(qū)游客,各旅游景區(qū)推出的休閑體驗旅游項目成為市場新賣點。
從出游類型來看,個性化旅游受寵。當(dāng)前旅游者獲得旅游信息的渠道日益多元化,以網(wǎng)絡(luò)和媒體為主渠道、同時參考旅行社的線路安排的旅游選擇方式正在為廣大旅游者所接受。在線組團、拼游、網(wǎng)游、背包游、互助游等成為年輕人度假方式的新選擇。
休閑旅游調(diào)研報告篇十四
為了推進我縣三大產(chǎn)業(yè)之一的旅游產(chǎn)業(yè)突破發(fā)展,縣人大常委會組織部分組成人員在章登暢主任的精心指導(dǎo)和方慶峰副主任的親自帶領(lǐng)下,對我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況進行了專題調(diào)研。調(diào)研組歷時數(shù)月,先后聽取了營盤、石甕、鳳凰三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及景區(qū)管理處的匯報,實地察看了縣內(nèi)石甕景區(qū)、牛背梁景區(qū)、鳳凰古鎮(zhèn)景區(qū),并赴云南、四川考察了部分知名景點,通過召開各層次座談會、走訪相關(guān)人員、書面征詢良策等方式,廣泛聽取涉游部門、旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人和關(guān)心關(guān)注旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人大代表、政協(xié)委員及各界知名人士的意見。經(jīng)過討論研究,集思廣益,初步形成了加快我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的幾點意見和建議。
一、我縣旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
柞水旅游業(yè)具有獨特的資源優(yōu)勢、生態(tài)優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢。1984年溶洞的開發(fā),開始了柞水旅游業(yè)的起步??h十五屆人大二次會議作出的《柞水縣關(guān)于優(yōu)先發(fā)展醫(yī)藥旅游礦產(chǎn)三大產(chǎn)業(yè)決議》,從根本上將旅游確定為我縣優(yōu)先發(fā)展的三大產(chǎn)業(yè)之一。特別是近年來,縣委、縣政府以打造“西安第二生活區(qū)”為目標(biāo),圍繞旅游發(fā)展“三步走”戰(zhàn)略,突出生態(tài)觀光和休閑度假特色定位,實施了一系列推動旅游業(yè)發(fā)展的有效措施,“三廊六區(qū)九點”旅游整體發(fā)展框架基本形成,旅游產(chǎn)業(yè)得到較快發(fā)展,產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)初步建立。
(一)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)地位明顯提高。近年來,縣政府圍繞建設(shè)陜西旅游強縣和國家旅游名縣的戰(zhàn)略目標(biāo),積極培育壯大旅游產(chǎn)業(yè),推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,旅游產(chǎn)品的對外影響力得到增強,產(chǎn)業(yè)地位不斷提高,我縣被確定為全省首批省級旅游強縣。20決議作出后,我縣又相繼出臺了《關(guān)于進一步加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》、《關(guān)于加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定》、《關(guān)于進一步擴大開放加強招商引資工作的若干決定》、《關(guān)于加快柞水漁鼓開發(fā)的實施意見》、《關(guān)于進一步加快打造柞水漁鼓文化品牌加快普及推廣柞水漁鼓的實施意見》、《關(guān)于加快農(nóng)家樂發(fā)展的決定》和《實施意見》等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。政策的出臺和措施的實施,使旅游業(yè)在全縣經(jīng)濟社會發(fā)展中的地位得到提升。
(二)旅游產(chǎn)業(yè)各項指標(biāo)穩(wěn)步攀升。年至年,5年累計接待游客269萬人次,門票收入3885萬元,旅游總收入4.66億元,經(jīng)濟指標(biāo)快速增長。特別是年,創(chuàng)歷史最好水平,全縣接待游客人數(shù)由2004年的3.8萬人次上升到126萬人次,門票收入由89萬增加到1776.5萬元,實現(xiàn)社會效益由1500萬增加到1.95億元。旅游經(jīng)濟指標(biāo)快速增長,社會綜合效益大幅攀升,輻射帶動能力進一步顯現(xiàn),旅游業(yè)對縣域經(jīng)濟生產(chǎn)總值份額由2004年的0.5%上升到2008年的15%。
(三)旅游景區(qū)景點開發(fā)建設(shè)和旅游配套設(shè)施建設(shè)步伐加快。20多年來,我縣相繼開發(fā)建成了天佛洞、風(fēng)洞、百神洞、東甘溝銀杏園、縣城三道井公園和橡膠壩蓄水項目等景點,特別是近年縣上強力推進牛背梁、秦楚古道、鳳凰古鎮(zhèn)、乾佑河百里生態(tài)景觀帶等景區(qū)景點的開發(fā)建設(shè),牛背梁被評為國家森林公園,溶洞成功創(chuàng)建國家aaa級旅游景區(qū),使柞水旅游產(chǎn)品單一的局面得到扭轉(zhuǎn)。盤谷山莊、秦潤度假山莊正式營業(yè),姜家溝和藥王廟旅游開發(fā)項目、盧才溝休閑度假和蓮花臺度假山莊、嶺南學(xué)生社會實踐基地、五洲盤龍植物觀賞園和五洲(萬國)大酒店等旅游重點項目建設(shè)進展順利,s210道路改造和南關(guān)迎賓大道建設(shè)完成,縣城的美化、綠化、亮化工程分步實施,乾佑河百里生態(tài)景觀帶工程初步建成??h城的賓館飯店進行了升級改造,盤龍酒店、匯生源度假酒店啟動建設(shè),鄉(xiāng)村酒店、農(nóng)家樂建設(shè)在經(jīng)受旅游市場的洗禮后逐步規(guī)范,東甘溝村被評為陜西農(nóng)家樂明星村。目前,我縣旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)功能日臻完善,交通、餐飲、住宿等綜合接待能力明顯提高,綜合接待容量達4500人次/天。
(四)旅游文化開發(fā)有序推進。重點抓了以漁鼓為特色的地方民俗文化與旅游的結(jié)合,加快了漁鼓藝術(shù)的挖掘和開發(fā),柞水漁鼓通過省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)認(rèn)證,正在申報國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護項目。大型情景歌舞劇《竹風(fēng)清音?漁鼓情》的成功編排,將為深入挖掘以柞水漁鼓為重點的地方文化,打造陜西知名文化品牌,成為我縣旅游產(chǎn)業(yè)突破發(fā)展的有力文化支撐。
(五)旅游工作初顯成效。一是旅游環(huán)境與市場秩序不斷改善。加強了旅游環(huán)境的治理和市場秩序整頓工作,各景區(qū)(點)“衛(wèi)生臟、環(huán)境亂、服務(wù)差”的現(xiàn)象有了明顯改觀,一些破壞性建設(shè)和低層次開發(fā)現(xiàn)象得到有效遏制,綜合服務(wù)能力及管理水平有所提高。二是旅游市場促銷機制初步建立,旅游宣傳和市場競爭意識增強。繼《秦嶺的女兒——柞水》在陜西電視臺播出后,又制作了《柞水旅游指南》、《西部人的度假村》、《柞水新時空》等大型旅游宣傳光碟、畫冊、掛歷,長年在陜西電視臺、《西北旅游》和《行游天下》播報旅游天氣或景點風(fēng)光宣傳片,參加了西洽會、商洛旅游西安新聞發(fā)布會、商南茶葉旅游節(jié)等活動;縣旅游公司與陜旅集團成功舉辦了“春色柞水”首發(fā)團儀式,先后與省內(nèi)外200多家旅行社簽訂了組團接待合同,大力宣傳推介柞水旅游,進一步提升了柞水旅游的知名度和吸引力。三是開展了居民學(xué)文明禮儀活動和相關(guān)技能培訓(xùn),加強景區(qū)景點群眾和旅游從業(yè)人員的教育培訓(xùn),提高了全縣旅游管理和服務(wù)水平,行業(yè)管理逐步規(guī)范。
二、我縣旅游業(yè)存在的主要問題
我縣旅游業(yè)經(jīng)過25年的不懈努力有了長足的發(fā)展,取得了較為明顯的經(jīng)濟效益和社會效益。但也應(yīng)該看到,我縣旅游業(yè)還處在一個總量不大、質(zhì)量不高的發(fā)展水平。
(一)認(rèn)識不到位,工作落實不夠有力。我縣旅游經(jīng)過20多年的開發(fā),目前景點單一的狀況仍未完全改觀,與得天獨厚的生態(tài)資源和現(xiàn)代都市人的旅游需求不相稱。其根本原因是認(rèn)識的問題,表現(xiàn)為個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門、部分領(lǐng)導(dǎo)和群眾缺乏現(xiàn)代旅游開發(fā)理念,對旅游產(chǎn)業(yè)的地位、旅游政策法規(guī)認(rèn)識不足,受資金缺乏、景點不特等“條件決定論”的影響,對旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的信心不足;旅游協(xié)作意識和可持續(xù)發(fā)展意識不夠強,對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要各方配合、齊抓共管的運作方式還沒有做到思想和行動上的一致,推進旅游開發(fā)工作的落實措施還不夠到位。致使我縣豐富的旅游資源優(yōu)勢未能變成經(jīng)濟優(yōu)勢,旅游業(yè)的先導(dǎo)和帶動作用沒有很好地發(fā)揮出來,齊抓共管旅游產(chǎn)業(yè)的整體合力尚未有效發(fā)揮。
(二)旅游產(chǎn)品不精,景區(qū)功能不全、規(guī)模小。(1)旅游景點開發(fā)相對滯后。我縣現(xiàn)已開發(fā)形成的旅游景點結(jié)構(gòu)相對單一、特色不濃、看點不多,建成的天佛洞、風(fēng)洞、百神洞屬同一地域上且有遍在性的溶洞景觀。(2)旅游要素不夠配套。溶洞等已有品牌效應(yīng)的景區(qū)景點綜合服務(wù)設(shè)施不到位,旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵不深,人文資源挖掘不夠,休閑產(chǎn)品和休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展不快,可參與性、可體驗性不強,缺乏足夠的吸引力;鳳凰古鎮(zhèn)保護和開發(fā)建設(shè)進展緩慢,仍為自由開放式景區(qū)。由于對旅游資源開發(fā)不夠,整體上存在著分散、品位不高、基礎(chǔ)設(shè)施簡陋和社會文化背景薄弱等問題。(3)旅游客源市場覆蓋面小,客源結(jié)構(gòu)不優(yōu)。旅游對外知名度和公眾認(rèn)知度不高,旅游客源主要在本地和西安,市場半徑較小。在游客當(dāng)中,大眾游客多,高端游客少;一日游多,過夜游少;散客多,團隊少,整體消費水平不高。
(三)產(chǎn)業(yè)配套水平不高。(1)旅游產(chǎn)業(yè)鏈條短,產(chǎn)業(yè)化水平低。在旅游六要素中,娛樂、購物環(huán)節(jié)薄弱,且各環(huán)節(jié)松散,旅游景區(qū)基本停留在傳統(tǒng)的瀏覽層面,中心城區(qū)旅游發(fā)展滯后,多數(shù)游客僅僅是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看,逗留時間短,游客享受不到云南等地“白天看景點、途中有購物、晚上觀演出”的“一條龍”服務(wù)。到目前為止,我縣還沒有一臺反映本土文化的大型旅游演藝節(jié)目,沒有能演示地方民間文化特色的歌舞、戲劇的場所,各景區(qū)景點也沒有可供小型歌舞、民情民俗表演的場所,沒有一處集中展示我縣豐富旅游商品的綜合購物場所,旅游收入主要來自門票、餐飲、住宿方面的消費,渠道比較單一,綜合效益不高。(2)旅游接待能力弱,服務(wù)跟不上。柞水目前接待標(biāo)準(zhǔn)和能力整體上還顯得比較低,沒有專業(yè)旅游車隊和旅行社,縣城和景點附近的賓館飯店檔次不高,農(nóng)家樂規(guī)模小、門檻低,地方特色不明顯,缺少供游客體驗農(nóng)村田園情趣的項目,旅游經(jīng)營接待單位普遍存在設(shè)施欠完善、經(jīng)營無特色、服務(wù)不夠規(guī)范現(xiàn)象,與游客日益提高的消費期望不相適應(yīng)。(3)旅游商品、特色商品開發(fā)滯后。富有柞水地域特色的旅游紀(jì)念品很少,缺乏專門研制生產(chǎn)的企業(yè)、規(guī)模的旅游定點商場和較大的專業(yè)市場,乾佑石、漁鼓紀(jì)念品雖完成研制但基本沒有市場。同時,缺乏物美價廉、便于攜帶的特色商品,難以滿足不同層次游客的需要。(4)旅游線路基本沒有形成,游客停留時間短。景區(qū)景點及所在集鎮(zhèn)衛(wèi)生環(huán)境較差,污水、垃圾等公共設(shè)施不到位。
(四)旅游資金投入不足。我縣旅游開發(fā)投資基本以政府為主導(dǎo),招商引資和民間投資力度不夠大,渠道相對狹窄。加之旅游項目具有投資規(guī)模大,資金回收周期長和投資風(fēng)險大等特點,導(dǎo)致旅游建設(shè)資金籌措和融資難。由于我縣財政困難,對發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)前期工作應(yīng)支付的資金難以籌措,對開發(fā)景區(qū)景點的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)所需的大量資金無力承擔(dān)。為此,政府通過多元化投入,包括把各方面的政策性投入通過項目捆綁起來,集中用于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,資金投入仍顯得非常有限。
(五)旅游宣傳造勢不大。(1)全縣旅游宣傳投入不夠,宣傳造勢缺乏整體性,力量分散、主題不明,景區(qū)之間缺乏品牌共創(chuàng)、聯(lián)手宣傳促銷意識,各宣傳各的多,宣傳柞水整體形象的少。(2)市場定位和營銷策劃不夠,缺乏統(tǒng)一的宣傳造勢方案,宣傳處于陣發(fā)性、隨意性,缺乏系統(tǒng)性、持續(xù)性。云南就將其旅游宣傳造勢濃縮成七彩云南,張家界則將湘西鳳凰進行整體打包宣傳。(3)宣傳強度弱,手段相對單一,尤其沒有大的造勢活動,難以產(chǎn)生轟動性效應(yīng)。此外,現(xiàn)階段人才使用機制不活,吸引懂旅游、會管理的人才來柞水投資創(chuàng)業(yè)力度不大,我縣旅游產(chǎn)業(yè)人力資源嚴(yán)重缺乏,旅游管理人員隊伍奇缺,現(xiàn)有專業(yè)旅游人才不穩(wěn)定,導(dǎo)游隊伍整體水平低,知識面窄,不能滿足游客獵奇求知心理需求,制約了旅游服務(wù)和經(jīng)營管理水平,也影響著柞水旅游形象的宣傳。
三、推動我縣旅游業(yè)突破發(fā)展的對策與建議
通過對我縣旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的深入分析和認(rèn)真思考,借鑒外地旅游業(yè)發(fā)展的做法和經(jīng)驗,我們認(rèn)為,做大做強柞水旅游,應(yīng)著重從以下8個方面努力:
(一)深化認(rèn)識,統(tǒng)籌規(guī)劃,科學(xué)定位,進一步明確加快我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和重點。全縣上下要從貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的高度出發(fā),以全局的理念、開放的視野、戰(zhàn)略的眼光來審視和謀劃旅游,用更新的思路、更大的力量、更好的舉措抓旅游產(chǎn)業(yè),真正樹立抓旅游就是抓經(jīng)濟建設(shè)、抓科學(xué)發(fā)展、抓對外開放、抓富裕民眾、抓文化產(chǎn)業(yè)的“五抓”意識,鎖定建設(shè)生態(tài)旅游強縣這一目標(biāo)不動搖,堅持把旅游作為支柱產(chǎn)業(yè)、先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、富民產(chǎn)業(yè)來培植,作為“一號工程”來實施,舉全縣之力把我縣建成知名度高、對國內(nèi)外游客吸引力強的重要旅游目的地,實現(xiàn)旅游資源富縣向旅游經(jīng)濟強縣的歷史性跨越,使旅游產(chǎn)業(yè)成為對全縣經(jīng)濟增長拉動力強、貢獻大的重要支柱產(chǎn)業(yè)。首先,以柞水納入關(guān)中——天水國家級戰(zhàn)略經(jīng)濟區(qū)和建設(shè)秦嶺國家山水休閑度假旅游勝地為契機,以高起點搞好旅游資源開發(fā)、建設(shè)精品景區(qū)(點)、創(chuàng)建優(yōu)秀旅游目的地城市為重點,以政府主導(dǎo)、社會參與、市場運作和加大投入為手段,以強化組織領(lǐng)導(dǎo)和人才隊伍建設(shè)為保障,以富裕民眾為發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的終極目標(biāo),全面實施“發(fā)展大旅游、開發(fā)大市場、建設(shè)大產(chǎn)業(yè)”戰(zhàn)略,大力推動柞水旅游經(jīng)濟實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展。其次,按照“西安第二生活區(qū)”的產(chǎn)業(yè)布局,堅持科學(xué)發(fā)展,體現(xiàn)人文理念,強化旅游休閑娛樂功能,突出地域文化特色,運用系統(tǒng)性思維的方法,統(tǒng)籌謀劃,高起點、高水準(zhǔn)、高品位的完善全縣的旅游總體規(guī)劃,并使之法規(guī)化,成為指導(dǎo)我縣旅游業(yè)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的規(guī)范性文件。同時,做好規(guī)劃成果的轉(zhuǎn)化與運用,強化規(guī)劃的統(tǒng)領(lǐng)力。第三,明確品牌定位。以“三廊六區(qū)九點”為框架,以“南山柞水,景天洞地”為形象主題,以“生態(tài)為基,文化為魂”的發(fā)展理念,以“詩畫山水,夢幻田園”為創(chuàng)意基調(diào),整合資源,拓展空間,充實內(nèi)涵,提升品位,建設(shè)一個寓游憩頤情、購物消費、康體養(yǎng)生、異地養(yǎng)老為一體的新型生活區(qū)和西安近郊旅游目的地。做大做強做響“清新之城,美食之都,漁鼓之鄉(xiāng),養(yǎng)生之地,逍遙之境”的品牌,使柞水成為西安人休閑的.驛站,度假的天堂,創(chuàng)業(yè)的熱土,消費的樂園。注重高端、中端、低端旅游市場消費群體的分析,合理布局項目,按照“觀光旅游項目大眾化,休閑度假消費高端化”,培育和打造新的旅游消費熱點和新的旅游產(chǎn)品。第四,突出“有中添彩”、“小題大做”和“無中生有”,以山水綠色生態(tài)景觀和人文歷史特色景觀為主,大力推進和加快實施生態(tài)觀光游、休閑體驗游和人文歷史游。
(二)推進旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級,提升景區(qū)開發(fā)建設(shè)水平。抓住我省打造“人文陜西·山水秦嶺”品牌和實施“168”旅游精品工程的機遇,堅持速度與質(zhì)量、內(nèi)涵與外延相結(jié)合,傾力培育牛背梁國家森林公園、秦楚古道等山水生態(tài)度假旅游精品,著力打造鳳凰古鎮(zhèn)、藥王廟、盤龍醫(yī)藥等文化名片,重點完善溶洞風(fēng)景名勝區(qū)、牛背梁生態(tài)景觀旅游區(qū)和鳳凰古鎮(zhèn)民俗風(fēng)情區(qū)三大核心景區(qū)。一是強化項目支撐。抓住國家擴大內(nèi)需、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重大機遇,加大向上爭取項目力度,搞好與國家、省有關(guān)部門的對接和溝通,最大限度地爭取國家政策性資金,加快牛背梁等重點景區(qū)開發(fā)及旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。二是加大招商引資力度。樹立“不求所有,但求所在”和民間資金是旅游經(jīng)濟主體的理念,大膽創(chuàng)新投融資體制,出臺旅游招商引資優(yōu)惠政策,廣泛發(fā)布招商引資信息,積極開展扣門招商、以商招商、網(wǎng)上招商活動,主動與大客商、大財團、大企業(yè)聯(lián)姻結(jié)親,引入有全新理念、有資金實力的投資者來開發(fā)建設(shè),通過借梯上樓,促進旅游業(yè)發(fā)展。三是注重文化建設(shè)。深入挖掘和展示景區(qū)文化內(nèi)涵,豐富游覽內(nèi)容,增加游客互動娛樂項目,營造濃厚的文化氛圍,增強景區(qū)的生命力和吸引力。四是引導(dǎo)景區(qū)開展創(chuàng)a升a活動,加快景區(qū)精品化、規(guī)范化、制度化建設(shè)進程,增強柞水旅游的市場競爭優(yōu)勢。一要集中力量抓緊抓好旅游建設(shè)項目。著力把牛背梁國家森林公園打造成陶冶性情、益智健身的認(rèn)知之旅,走進峰林、感悟滄桑的探險之旅,登梯游心、騎牛得福的逍遙之旅,山水歸宗、尊崇秦嶺的朝拜之旅,建成標(biāo)志性品牌旅游景區(qū),使之真正成為柞水旅游的龍頭。逐步將牛背梁國家森林公園、柞水溶洞創(chuàng)建成國家5a級景區(qū)。二要高標(biāo)準(zhǔn)精心設(shè)計新的資源開發(fā)項目。重點是鳳凰古鎮(zhèn),但在景點開發(fā)中,要吸取四川柳江古鎮(zhèn)和云南束河古鎮(zhèn)的經(jīng)驗:規(guī)劃一定要超前,開發(fā)一定要有實力的老板。否則寧愿加以保護而暫不開發(fā)!景點低水平的開發(fā)將對景區(qū)造成不可挽回的破壞。
(三)完善旅游配套服務(wù)體系,加快旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展步伐。圍繞景區(qū)開發(fā),完善服務(wù)體系,延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,拓寬收入渠道,增加綜合效益。一是進一步加強景區(qū)服務(wù)區(qū)建設(shè)。配套完善餐飲、住宿、購物、娛樂、醫(yī)療等各類服務(wù)設(shè)施,滿足游客多樣化消費需求。加快牛背梁游客服務(wù)中心、溶洞客服中心建設(shè),積極爭取并推進溶洞景區(qū)過境路改線項目的實施,擴大旅游接待容量。二是打造特色旅游經(jīng)濟板塊。發(fā)揮鳳凰古鎮(zhèn)旅游資源地處城鎮(zhèn)本身的優(yōu)勢,把旅游開發(fā)與城鎮(zhèn)建設(shè)結(jié)合起來,以旅游景點提升城鎮(zhèn)品位和人氣,帶動古鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,形成以景區(qū)為依托、以城鎮(zhèn)為載體、以交通為軸線的特色旅游板塊。三是優(yōu)化旅游服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)。以“魅力農(nóng)家、快樂鄉(xiāng)村”為主題,大力發(fā)展以農(nóng)業(yè)經(jīng)營為基礎(chǔ)、農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)相結(jié)合的鄉(xiāng)村游,開發(fā)建設(shè)生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)、民俗旅游、鄉(xiāng)村民俗文化體驗、鄉(xiāng)村休閑度假、自然生態(tài)旅游,發(fā)展以“農(nóng)”為根、以“家”為形、以“樂”為魂、以“富”為本的農(nóng)家樂和農(nóng)家賓館,積極探索以吃農(nóng)家飯為主向茶余飯后觀賞民間藝術(shù)、體驗農(nóng)家生活轉(zhuǎn)化的發(fā)展模式,促進農(nóng)民增收和新農(nóng)村建設(shè);適度發(fā)展可接待高端游客的高檔次星級飯店、旅行社接待點,逐步培育商務(wù)會展旅游;規(guī)劃建設(shè)旅游綜合購物場所,分期分批建立石甕旅游一條街、鳳鎮(zhèn)集貿(mào)市場等旅游購物市場商場;大力推進特色文化演藝進景區(qū),盡快挖掘開發(fā)具有柞水人文特色的旅游演藝節(jié)目,推動文化與旅游的融合互動。四是重點挖掘整理南北交融的移民文化,敬天惜物的生態(tài)文化,風(fēng)味各異的飲食文化,濟世養(yǎng)生的中藥文化,精心炮制眾多參與性強的游客體驗式項目對旅游六要素進行優(yōu)化整合,把景區(qū)建成“吃住行游購娛”齊備的生態(tài)旅游場所。地方民俗文化方面,要認(rèn)真落實文化部聯(lián)合國家旅游局發(fā)布《關(guān)于促進文化與旅游結(jié)合發(fā)展的指導(dǎo)意見》,聘請業(yè)內(nèi)專家對非物質(zhì)文化遺產(chǎn),進行挖掘整理。通過引經(jīng)據(jù)典,搜集民間傳說,對各景點、景觀、景物進行傳奇性編撰包裝。在各景區(qū)內(nèi)配套建設(shè)特色文化軟硬項目,搭建傳承平臺,景區(qū)(點)要廣泛吸納文藝演出團體和藝術(shù)表演人才以多種方式靈活參與景區(qū)經(jīng)營,不斷提高景區(qū)(點)的文化內(nèi)涵,提升旅游文化底蘊和旅游文化品位,增強游客游覽興趣。鼓勵對現(xiàn)有演藝資源進行整合利用,鼓勵社會資本進入旅游演出市場,努力把《竹風(fēng)清音?漁鼓情》編排成精品劇目,打造成優(yōu)秀旅游演出節(jié)目。積極開發(fā)富有地方特色的大型創(chuàng)意文化節(jié)目,適時推向市場。旅游商品開發(fā)方面,抓住柞水已有一定名氣的豆腐制品、土雞蛋、黑木耳、核桃、板栗等農(nóng)副產(chǎn)品的優(yōu)勢和特色,提高科技含量和包裝質(zhì)量,發(fā)展名牌旅游商品。加快旅游工藝品和紀(jì)念品的開發(fā)引進,把旅游工藝品開發(fā)與柞水地方特色和民間特色產(chǎn)品生產(chǎn)相結(jié)合,自主研發(fā)和借助外地企業(yè)加工相結(jié)合,逐步推出質(zhì)優(yōu)、款新、價廉、富有創(chuàng)意的旅游工藝品。五是通過旅游線路的包裝把旅游定點購物和特色文藝表演納入游程計劃,科學(xué)規(guī)劃并建設(shè)一批旅游定點購物商場、文化演藝和民俗表演場所。
(四)強化旅游產(chǎn)品促銷,積極打造高知名度旅游品牌。堅持“立足西安、主攻周邊、逐步向遠(yuǎn)程延伸”的旅游產(chǎn)品促銷戰(zhàn)略,把周邊500公里以內(nèi)地市作為主要客源地進行經(jīng)常性宣傳推介,確保旅游接待量持續(xù)穩(wěn)定增長,旅游市場不斷發(fā)展壯大。一是建立“政府組織、部門聯(lián)合、政企聯(lián)手、上下聯(lián)動”的宣傳促銷機制。政府及旅游主管部門對旅游宣傳主題、內(nèi)容、形式、方法進行研究,聘請知名旅游營銷策劃公司制定柞水旅游宣傳整體方案,全力做好旅游目的地公共營銷;旅游企業(yè)要想方設(shè)法做好旅游產(chǎn)品營銷。二是建立投入機制,增加旅游宣傳推介經(jīng)費,設(shè)立旅游發(fā)展資金,并從全縣旅游企業(yè)經(jīng)營收入中提取2%用于整體宣傳促銷。三是創(chuàng)新形式。利用中央電視臺、周邊省會城市電視臺等主流媒體,全面介紹柞水豐富的旅游資源,吸引眾多游客的目光;主動走出去,赴西安及周邊城市,依托當(dāng)?shù)芈糜尾块T、旅游企業(yè)和新聞媒體,策劃舉辦一批有特色、高水平的大型推介活動,積極參加國家和省舉辦的各種旅游交易會、推介會;積極申辦、組織有影響的會議等大型活動,借力造勢,宣傳旅游;突出特色,提升水平,精心策劃并辦好各種以旅游為主題、豐富多彩的節(jié)慶活動;開展旅游宣傳“六個一工程”,即一條短信、一份折頁、一張光碟、一份地圖、一副風(fēng)光撲克和一份旅游紀(jì)念品,協(xié)調(diào)相關(guān)部門做到旅游宣傳品進賓館、車站等人員密集場所,努力擴大柞水旅游的社會影響。盡早做好牛背梁國家森林公園開園的宣傳策劃工作,選擇強勢宣傳媒體等開展全方位、立體式宣傳推介活動。四是橫向聯(lián)合。與周邊地市加強區(qū)域合作,邀請國內(nèi)旅行社來柞組團采線,簽訂組團協(xié)議,建立長期合作關(guān)系,共同推出和打造跨區(qū)域特色旅游線路,實現(xiàn)優(yōu)勢互補、客源互送、利益雙贏、資源與市場共享。結(jié)合旅行社行規(guī)制定吸引力強的優(yōu)惠政策,從景區(qū)門票、賓館飯店、車輛使用等與外地最優(yōu)惠的標(biāo)準(zhǔn)“接軌”,充分發(fā)揮好外地旅行社組織引入游客的積極作用。五是新聞、旅游、文化等部門,應(yīng)發(fā)揮自身優(yōu)勢,結(jié)合各自業(yè)務(wù),利用現(xiàn)代化手段,搭建旅游電子信息商務(wù)平臺,通過組織文藝界人士宣傳柞水,畫家畫柞水,作家寫柞水,歌手唱柞水,攝影家拍柞水的辦法聯(lián)合宣傳推介柞水旅游資源,宣傳柞水旅游形象和旅游產(chǎn)品,著力叫響柞水“一山一洞一古鎮(zhèn)”。重大外宣、招商、文化交流等活動要與旅游宣傳有機結(jié)合,統(tǒng)籌安排。
(五)優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,塑造良好的旅游目的地形象。堅持培訓(xùn)、管理、激勵、監(jiān)督四位一體,努力提升旅游服務(wù)水平,促進旅游業(yè)健康發(fā)展。一是依據(jù)行業(yè)法規(guī)、制度和標(biāo)準(zhǔn),加強旅游行業(yè)管理,規(guī)范旅游企業(yè)的經(jīng)營行為,進一步推動旅游企業(yè)制度化、現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用,推進誠信建設(shè),倡導(dǎo)和樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣。二是認(rèn)真開展優(yōu)秀景區(qū)和優(yōu)秀星級飯店評選活動,并給予表彰和獎勵,引導(dǎo)行業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu),為柞水旅游增光添彩。三是加強對景區(qū)景點、星級飯店的動態(tài)監(jiān)控,加大對旅游市場的集中整頓力度,凈化市場環(huán)境,維護市場秩序,使柞水成為游客滿意的旅游目的地。高度重視旅游安全工作,堅持預(yù)防為主、標(biāo)本兼治,重點加強五一、十一等節(jié)假日期間的旅游安全檢查和治理,杜絕各類旅游安全事故發(fā)生。四是對主要旅游通道兩側(cè)環(huán)境進行綜合整治,全面清理并拆除低俗不良、與文明和諧不相稱的標(biāo)語標(biāo)牌,治理亂搭亂建、亂堆亂放、濫挖濫伐、豬圈廁所等不文明不美觀現(xiàn)象,搞好道路兩側(cè)的綠化、美化和凈化。進一步完善交通指示牌、地名標(biāo)牌、公共信息圖形符號、旅游區(qū)標(biāo)志牌、景點說明牌等旅游公共標(biāo)識系統(tǒng),更好為游客提供旅游導(dǎo)示服務(wù)。五是營造和諧的旅游環(huán)境。堅持用和諧的旅游觀念來謀劃和指導(dǎo)旅游發(fā)展,在項目建設(shè)上要堅持發(fā)展的協(xié)調(diào)性和可持續(xù)性,促進人與自然相和諧,促進旅游發(fā)展與經(jīng)濟、文化、社會建設(shè)和環(huán)境保護相協(xié)調(diào)??h城要科學(xué)修編規(guī)劃,拆舊騰地,發(fā)展高層,擴大空間,完善集中供暖供氣降署功能設(shè)施,著力改善居民的生活環(huán)境,提升生活質(zhì)量,增強城市的載體功能和品位,塑造高樓綠樹、藍(lán)天碧水的山城形象。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)和移民搬遷工程,優(yōu)化農(nóng)村布局,科學(xué)規(guī)劃并統(tǒng)一旅游集鎮(zhèn)及中心村的建筑風(fēng)格,營盤旅游產(chǎn)業(yè)園、集鎮(zhèn)的外觀力爭原木貼墻、青瓦戴帽,民居土墻土色,竹籬瓦舍;石鎮(zhèn)應(yīng)重點在石頭墻體、石頭街道上做文章;鳳凰本是古鎮(zhèn),修舊如舊是工作的核心,重視水文化、建筑文化、雕刻文化、楹聯(lián)文化、工商文化、移民文化的研究與展示。六是“以人為媒”,全力塑造淳樸、熱情、開放、包容、誠信、有為的人文環(huán)境。加強以養(yǎng)成文明習(xí)慣為基本內(nèi)容的文化教育,培養(yǎng)和提高廣大公民特別是景區(qū)群眾養(yǎng)成講文明的行為習(xí)慣,時時處處展現(xiàn)出有教養(yǎng)、守誠信、講禮貌的精神風(fēng)貌,努力營造人人都是旅游形象大使,個個都是宣傳推銷員的良好氛圍。
(六)理順旅游管理體制,進一步創(chuàng)新搞活旅游機制。一是按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一保護、統(tǒng)一開發(fā)”的集中管理模式,構(gòu)建和完善“政府主導(dǎo)、市場運作、企業(yè)主體”的旅游管理體制和運行機制。理順旅游局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)管理處、旅游公司之間的關(guān)系,明確各自的職責(zé),明晰權(quán)利,加快建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的旅游管理體制。二是實行政企分開、政事分開,根據(jù)各景區(qū)景點的實際,科學(xué)選擇模式并適時推進景區(qū)景點所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離改革:第一種,把現(xiàn)有代表政府行使管理權(quán)、經(jīng)營權(quán)的景區(qū)、景點管理機構(gòu),一步到位改制成政府持股、其他投資者持股、經(jīng)營者和職工持股的股份制企業(yè)。第二種,把政府所屬的景區(qū)開發(fā)經(jīng)營權(quán)向有實力和經(jīng)營能力的大企業(yè)集團、大公司轉(zhuǎn)讓。第三種,待開發(fā)景區(qū)符合條件的,通過引入外資,大企業(yè)參股、買斷等形式確定投資主體,進行開發(fā)經(jīng)營。
溶洞風(fēng)景名勝區(qū)要依據(jù)《陜西省風(fēng)景名勝區(qū)條例》,并借鑒壺口、華山等地管理經(jīng)驗加以規(guī)范,強化風(fēng)景名勝區(qū)的保護、利用和統(tǒng)一管理,使門票收入更多地投放到旅游滾動發(fā)展上。
(七)建立多層次的培訓(xùn)教育體系,進一步加強旅游人才和隊伍建設(shè)。一是探索建立善納人才、善用人才、善育人才機制,進一步完善人才激勵機制,公開許諾以優(yōu)厚的待遇、優(yōu)越的用人環(huán)境和充分施展才能的空間,盡快招攬一批能適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的高端旅游人才。二是采取委托培養(yǎng)、定向培養(yǎng)、招聘大學(xué)生等辦法,培養(yǎng)和吸納一批旅游產(chǎn)業(yè)需要的人才,引進熟悉產(chǎn)品策劃設(shè)計、精通生產(chǎn)經(jīng)營管理、善于宣傳促銷的實用性旅游人才以及旅游文化經(jīng)紀(jì)人來柞工作。三是加強對旅游從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能培訓(xùn),強化行業(yè)管理。建立多層次的培訓(xùn)教育體系,力爭每兩年對旅游行政管理人員、旅游企業(yè)中層以上管理人員進行一次輪訓(xùn),培養(yǎng)一批高素質(zhì)、復(fù)合型的旅游宣傳、策劃、營銷、管理等專業(yè)人才。旅游企業(yè)要抓好經(jīng)常性的自行培訓(xùn),可在縣職專開設(shè)旅游相關(guān)內(nèi)容的短訓(xùn)班,也可以請旅游管理方面或具有實踐經(jīng)驗的專家、學(xué)者來柞舉辦學(xué)習(xí)班和為旅游學(xué)校學(xué)生提供實習(xí)的平臺等途徑,多方借力引智促進旅游行政管理、企業(yè)經(jīng)營管理、導(dǎo)游等旅游從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)水平的提高。積極組織開展旅游行業(yè)服務(wù)人員崗位技能競賽活動,提高一線人員實際操作技能和水平。
(八)強化組織領(lǐng)導(dǎo),加強資源整合和政策扶持力度,合力推進柞水旅游產(chǎn)業(yè)的突破發(fā)展。進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo),實現(xiàn)各類資源整合,強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能。一是組建高規(guī)格的推進全縣旅游發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和務(wù)實高效的辦事機構(gòu)??h旅游領(lǐng)導(dǎo)小組是指導(dǎo)發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的核心力量,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全縣旅游工作;建議在政府部門機構(gòu)改革時,將旅游局確定為政府組成部門,局長兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任,履行領(lǐng)導(dǎo)小組賦予的職責(zé),負(fù)責(zé)全縣旅游規(guī)劃管理、綜合協(xié)調(diào)、營銷策劃、市場監(jiān)管、人才培訓(xùn)等綜合協(xié)調(diào)和公共服務(wù)職能。建立定期的聯(lián)席會議制度,及時協(xié)調(diào)研究解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重大問題。二是進一步加強旅游班子建設(shè),構(gòu)建一支政治強、業(yè)務(wù)精、觀念新、魄力足、靠得住的和諧旅游團隊。三是建議成立縣旅游執(zhí)法機構(gòu),隸屬旅游局,行使旅游執(zhí)法和市場監(jiān)管職能。四是建議縣旅游領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)農(nóng)家樂管委會,由一名縣級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任管委會主任,并設(shè)立管委會辦公室,負(fù)責(zé)全縣農(nóng)家樂布局規(guī)劃、規(guī)范化建設(shè)、監(jiān)管和扶持;組建柞水特色飲食文化研究會,負(fù)責(zé)研究開發(fā)獨具陜南風(fēng)味、柞水特色的菜系。同時,落實必備的經(jīng)費和人員。五是強化旅游宣傳的領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一對外宣傳的渠道和口徑。六是出臺進一步加快全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見,明確發(fā)展思路、目標(biāo)、工作重點和政策措施。
切實加強政策扶持力度,努力營造適宜旅游業(yè)發(fā)展的寬松環(huán)境。一是由財政出資,對景區(qū)(點)創(chuàng)a升a、飯店上星升星的給予獎勵,引導(dǎo)旅游企業(yè)向更高層次發(fā)展。二是對投資項目要實行承諾服務(wù),給予特殊保護,嚴(yán)肅處理干擾旅游開發(fā)的違規(guī)違紀(jì)行為,保證投資者開發(fā)和經(jīng)營活動順利進行。三是外資、內(nèi)資,企業(yè)、個人投資搞旅游開發(fā)的,享受國家、省和我縣出臺的一切優(yōu)惠政策。引進縣外資金用于旅游開發(fā)的單位和個人,按照柞水招商引資有關(guān)政策予以獎勵。四是建立旅游經(jīng)營風(fēng)險共擔(dān)機制,科學(xué)設(shè)計,合理安排,推出幾條特色旅游線路,探索并實施牛背梁、溶洞、秦楚古道、鳳凰古鎮(zhèn)等景點以及文化演藝的套票、聯(lián)票制度,以提高旅游效益。五是整合各類旅游開發(fā)資源,形成齊心協(xié)辦、配套聯(lián)動的發(fā)展合力。樹立大旅游意識,倡導(dǎo)奉獻精神,認(rèn)真借鑒商南金絲峽開發(fā)建設(shè)創(chuàng)出的成功經(jīng)驗,按照項目圍繞旅游報、資金圍繞旅游爭、工程圍繞旅游建,形成齊心協(xié)力、共謀旅游發(fā)展的工作合力,匯聚成發(fā)展柞水旅游的強大動力。計劃部門要圍繞旅游線路和重點旅游景區(qū)需要,布局建設(shè)重點基礎(chǔ)設(shè)施項目,捆綁各類產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金重點扶持旅游項目建設(shè);交通部門要積極爭取并將旅游景區(qū)連接道路列入交通建設(shè)年度建設(shè)計劃安排;國土、林業(yè)、水保、農(nóng)業(yè)、扶貧、稅務(wù)、文化等部門要從資金、土地使用、市場準(zhǔn)入、投資融資、市場管理、稅收等方面,認(rèn)真落實好優(yōu)惠政策,提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù);衛(wèi)生部門、科技等部門要利用柞水豐富獨特的中草藥資源,研究開發(fā)并推出吃藥膳、逛藥園、洗藥浴等旅游服務(wù)項目;縣財政要加大對旅游產(chǎn)業(yè)的引導(dǎo)性投入,從起每年籌措200萬元,作為旅游項目招商、宣傳促銷等政策性導(dǎo)向資金,并視財政狀況逐年遞增;電力、通信等部門應(yīng)優(yōu)先解決旅游景區(qū)相應(yīng)配套設(shè)施,對旅游線路和旅游景區(qū)實施通訊全覆蓋;鼓勵部門及個人爭資引資參與賓館餐飲、休閑娛樂等旅游服務(wù)設(shè)施開發(fā);政府督查部門要建立健全旅游產(chǎn)業(yè)目標(biāo)責(zé)任考核體系,對各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各部門旅游工作目標(biāo)責(zé)任、工作進展情況,定期督促檢查,并按照旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展指標(biāo)加強考核和監(jiān)督檢查,確保目標(biāo)落到實.
休閑旅游調(diào)研報告篇十五
按照邵局長對云南省昆明市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進行全面調(diào)研的指示精神,中國旅游研究院組成了以戴斌院長為組長的專題調(diào)研組,對昆明市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進行了為期3天的全面調(diào)研。期間,專家組先后考察了滇池國家級旅游度假區(qū)、世博集團、石林5a級旅游區(qū)以及陽宗海旅游度假區(qū)等景區(qū)(點)和企業(yè),并召開3次座談會廣泛征詢和聽取了昆明市各級領(lǐng)導(dǎo)、主要旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的意見和建議。在此基礎(chǔ)上,調(diào)研組又在中國旅游研究院召開了2次內(nèi)部研討會,最終形成了《昆明市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研報告》。
(一)主要成就
1、旅游業(yè)確立了社會經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的地位
“十一五”期間,昆明市接待旅游者突破1億人次大關(guān),旅游總收入突破千億元大關(guān),分別是“十五”時期的1.51倍和1.52倍,旅游業(yè)增加值占全市g(shù)dp的比重達8%以上,旅游總收入約占全省旅游總收入的三分之一。2011年,昆明市接待海外旅游者人次突破百萬大關(guān),累計接待海外旅游者100.4萬人次,同比增長16.66%;接待國內(nèi)旅游者突破4000萬人次大關(guān),達4002.1萬人次,同比增長15.29%。旅游總收入達到367.25億人民幣,同比增長28.95%,旅游直接就業(yè)人員達到12.8萬人。旅游業(yè)已經(jīng)成為昆明市名副其實的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。
2、旅游業(yè)在全市社會經(jīng)濟發(fā)展中的綜合作用穩(wěn)步加強
在“大項目帶動大發(fā)展”的工作思路導(dǎo)向下,昆明市培育了一大批以石林、陽宗海為代表的具有較好發(fā)展前景和市場競爭力的精品旅游區(qū)和以世博旅游集團為代表的具有較好投融資能力的產(chǎn)業(yè)主體,洲際、豪庭、豪生、希爾頓、索菲特、溫德姆華美達等國際酒店品牌也相繼落戶昆明,昆明市成為全國五星級酒店最多的城市之一。截至2012年3月,全市投資額3億元以上的開工在建重大旅游項目達23個,計劃投資額625億元,累計完成投資額146.37億元。有力地帶動了上下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和當(dāng)?shù)乩习傩盏木蜆I(yè),旅游業(yè)在昆明市社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用不斷凸顯。
3、旅游業(yè)對“春城”城市形象品牌的提升發(fā)揮了關(guān)鍵作用
昆明市在旅游業(yè)發(fā)展初期就在國內(nèi)外游客認(rèn)知體系中形成了“春城”的城市品牌。在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,昆明市不斷通過舉辦世博會、國際旅游交易會等方式,強化游客對這一品牌的認(rèn)知。春城”、“好客春城”、“浪漫春城”等口號和四季如春的城市旅游形象不斷在游客群中得到傳播和強化。昆明市先后被評為“歐洲人最歡迎的中國旅游城市”、“中國青年喜愛的旅游目的地”和“中國十大休閑城市”等榮譽,知名的城市旅游目的地形象和品牌不斷的得到提升。
4、旅游業(yè)成為云南省“橋頭堡”戰(zhàn)略的重要支撐
(二)主要經(jīng)驗
1、發(fā)揮市委、市政府對旅游業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)作用
昆明市歷屆市委及政府始終堅持政府主導(dǎo)與市場機制并重的原則將旅游業(yè)放在突出的位置,并在政策法規(guī)、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場監(jiān)管、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公共服務(wù)等方面要持續(xù)發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用。通過成立市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組等方式,發(fā)揮該機構(gòu)的牽頭作用,及時研究解決旅游業(yè)發(fā)展中的重大問題,并充分利用昆明作為全省綜合改革試點市的優(yōu)勢,最大限度地爭取更多旅游業(yè)改革發(fā)展先行先試權(quán)。這些措施為昆明市旅游業(yè)的加快發(fā)展?fàn)I造了良好的宏觀環(huán)境。
2、重視規(guī)劃編制對旅游科學(xué)發(fā)展的.指導(dǎo)功能
“十一五”期間,昆明市編制完成了《昆明市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》等各項規(guī)劃。通過這些規(guī)劃的編制和實施,一方面統(tǒng)一了全市上下對旅游業(yè)在社會經(jīng)濟發(fā)展中重要性地位的認(rèn)識,解決了長期以來制約昆明市旅游業(yè)發(fā)展過程中不斷出現(xiàn)的體制機制等重大問題;另一方面,發(fā)揮規(guī)劃在整合資源,實現(xiàn)省會城市區(qū)域集散中心和“龍頭”作用的同時,促進了昆明市與周邊區(qū)域旅游合作,為云南在東南亞旅游圈、大湄公河次區(qū)域旅游圈、泛珠三角區(qū)域旅游圈、滇西北-川西南-藏東南旅游圈發(fā)揮主導(dǎo)作者用創(chuàng)造了條件,為國際、國內(nèi)旅游發(fā)展提供了更為廣闊的市場空間和發(fā)展空間。
3、持續(xù)通過重大事件推動旅游業(yè)的跨越式發(fā)展
自1999年昆明世界園藝博覽會成功舉辦以來,昆明積累了通過重大事件、節(jié)慶活動持續(xù)推動旅游業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗。除了兩年一屆的昆明國際旅游交易會之外,近年來,昆明市還通過承辦2008中國昆明國際文化旅游節(jié)昆明狂歡節(jié)、亞太旅游協(xié)會2008旅游戰(zhàn)略論壇等大型活動,全方位、多層次地向中外游客展示了云南悠久的歷史、燦爛的文化、濃郁的民族風(fēng)情和獨特的旅游魅力。以這些活動為契機,昆明市一方面不斷完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施和旅游公共服務(wù)體系建設(shè),另一方面,不斷擴大在海內(nèi)外的知名度,提升國際旅游城市的形象和地位。
4、不斷尋求旅游發(fā)展與城市功能提升的銜接
按照昆明市加快構(gòu)建以“一湖四片”、“一主四輔”為骨架的區(qū)域性國際城市新格局的空間布局,昆明市不斷尋求旅游業(yè)發(fā)展過程中與城市功能完善與提升的銜接,城市旅游景觀的打造與城市化過程的結(jié)合。先后打造城市南部湖濱旅游景觀帶和海埂、大漁兩大旅游休閑度假片區(qū)以及城市北部的世博新區(qū)旅游綜合改革試驗區(qū)。隨著大量城市旅游新景觀和新地標(biāo)的出現(xiàn),已經(jīng)形成了“湖在城中、城在山水”中的獨特城市景觀,在為游客提供高品質(zhì)旅游產(chǎn)品的同時,為昆明市民創(chuàng)造了游憩空間,創(chuàng)造了城景交融的和諧發(fā)展模式,并形成高原山水旅游城市建設(shè)的典范。
(一)面臨的新形勢
1、國家戰(zhàn)略對昆明的城市旅游定位提出新要求
2011年《國務(wù)院關(guān)于支持云南省加快建設(shè)面向西南開放重要橋頭堡的意見》正式出臺,標(biāo)志著云南省作為我國面向西南開放橋頭堡的地位正式確立。隨著國家門戶樞紐機場、泛亞鐵路和昆曼、昆仰公路等一大批重大項目的建成,昆明作為云南省的省會城市,將由我國國土的西南邊緣變?yōu)槊嫦驏|南亞開放的前沿,并在中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)、大湄公河次區(qū)域合作、中印經(jīng)濟合作中具有十分重要的作用。昆明不僅要在省內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮省會城市的作用,更要在國家戰(zhàn)略體系中承擔(dān)面向西南開放橋頭堡的功能,在中國與東南亞、南亞次大陸發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟合作中不斷發(fā)揮優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的輻射和帶動作用。
2、國民休閑福祉提升對昆明的城市旅游功能完善提出新要求
式,《國民旅游休閑綱要》的即將出臺也將為這種福祉的實現(xiàn)提供制度保障。昆明市在云南省旅游目的地體系中長期承擔(dān)著旅游集散中心和旅游樞紐的功能,在國民休閑逐漸成為生活福祉的背景下,以往主要為游客提供旅游產(chǎn)品和吸引物服務(wù)的旅游發(fā)展目標(biāo),將向著同時為游客和當(dāng)?shù)鼐用駶M意度共同提升的方向轉(zhuǎn)變,昆明市旅游也發(fā)展面臨著功能轉(zhuǎn)型的任務(wù)。
3、市場需求多元化對昆明的城市旅游產(chǎn)品更新提出新要求
隨著旅游市場的日益成熟,中國的旅游消費者正逐漸趨于理性和成熟,個性化的旅游消費方式逐漸興起,專題和特種形式的旅游日益增加,享受性和游樂性的旅游內(nèi)容大大增強,游客的出游方式逐漸形成了隨團旅游、自駕車、自助游等多元化格局,旅游消費需求日益表現(xiàn)出多元化的特征。作為云南省省會城市和區(qū)域旅游集散中心,昆明以“春城”的城市品牌著稱,石林、世博園等為代表的觀光旅游產(chǎn)品知名度較高,但隨著休閑度假成為國民福祉提升的重要表現(xiàn)形式,由觀光旅游獨大向觀光與休閑度假旅游并存,由主要服務(wù)于外地游客向與市民共享將是未來昆明市旅游發(fā)展的方向。加強城市基礎(chǔ)設(shè)施與公共服務(wù)體系建設(shè),更加完善城市的休閑服務(wù)功能,昆明市才能夠適應(yīng)市場需求的轉(zhuǎn)變。
4、區(qū)域旅游競爭對昆明的城市旅游市場拓展提出新要求
“十一五”以來,隨著交通條件的不斷改善,周邊省份對旅游業(yè)發(fā)展重視程度不斷加深,昆明市的旅游業(yè)也面臨著來自于省內(nèi)外各種類型旅游目的地激烈的市場競爭。一方面,四川省、廣西省均將旅游業(yè)納入到全省重要的產(chǎn)業(yè)形態(tài)中,不斷開發(fā)出九寨溝、陽朔等新興旅游產(chǎn)品,沖擊著云南省既有的旅游市場格局。另一方面,隨著麗江、騰沖等一大批新興旅游目的地的開發(fā)和建設(shè),昆明市的旅游集散中心地位更加強化,進一步弱化了昆明市作為旅游目的地的作用。昆明欲在國內(nèi)旅游客源市場中占一席之地,面臨強大的國內(nèi)和省內(nèi)競爭壓力,需要適時調(diào)整旅游市場營銷的方向和戰(zhàn)略。
5、旅游投資不斷加大改變昆明的城市旅游項目支撐體系
“十二五”時期,昆明市計劃投資近千億元,將一批經(jīng)過長期建設(shè)、在國內(nèi)外享有較高知名度和美譽度的旅游品牌,整合提升或新興開發(fā)為國際旅游精品,包括石林-九鄉(xiāng)旅游區(qū)、昆明世博園及新區(qū)、環(huán)滇池旅游圈、昆明轎子雪山旅游區(qū)、陽宗海旅游度假區(qū)。將一批經(jīng)過一定建設(shè)或已具備較好開發(fā)條件、特色鮮明、具有較大影響的旅游項目,培育提升或新建開發(fā)為全國旅游精品,包括五華環(huán)翠湖文化休閑旅游區(qū)、盤龍城市商務(wù)聚集區(qū)、官渡生態(tài)濕地公園旅游區(qū)、西山森林公園旅游區(qū)等。通過開展精品旅游吸引物建設(shè)工程,實施龍頭項目帶動戰(zhàn)略,昆明市的核心旅游吸引物體系格局將面臨重組,昆明市旅游業(yè)發(fā)展的市場支撐將發(fā)生重大變化。
(二)面臨的主要問題
1、省會城市的龍頭作用沒有得到充分發(fā)揮
昆明市是國家面向西南開放橋頭堡戰(zhàn)略實施的前沿,是聯(lián)接?xùn)|南亞、南亞旅游圈各國家和地區(qū)的樞紐,是旅游目的地體系建設(shè)的區(qū)域旅游中心。但一方面,受到出入境簽證政策的限制,沒有能夠較好地發(fā)揮橋頭堡的作用,融入到瀾滄江—湄公河次區(qū)域旅游、東南亞旅游的格局中的能力不強;另一方面,也沒有理順昆明旅游與各地州的旅游競合關(guān)系,主要承擔(dān)了全省旅游集散中心的功能,旅游目的地的產(chǎn)品建設(shè)和吸引力打造明顯不足,甚至落后于一些地市州的發(fā)展水平。區(qū)域旅游中心潛力沒有完全轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢,龍頭效應(yīng)沒有充分發(fā)揮。
2、旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,經(jīng)濟效益較差
以石林、世博園為代表的觀光型旅游產(chǎn)品成為赴昆游客的首要旅游吸引物,并占據(jù)昆明旅游產(chǎn)品供給體系中的絕大部分市場份額。但長期以來對觀光旅游產(chǎn)品的路徑依賴,很大程度上限制了休閑度假旅游產(chǎn)品的開發(fā)以及城市旅游旅游綜合吸引力的提升,造成旅游產(chǎn)品和項目結(jié)構(gòu)單一,對“春城”的城市旅游品牌支撐不夠等問題。隨著市場資本的不斷注入,盡管先后有滇池旅游度假區(qū)、陽宗海度假區(qū)等新興旅游度假項目的不斷出現(xiàn),但這些品牌的影響力在昆明屬于觀光型旅游目的地的市場認(rèn)知情況下,仍與石林、世博園等傳統(tǒng)品牌之間存在較大差距。市場最終表現(xiàn)為留不住客人,單位游客的旅游花費較低,經(jīng)濟效益差。
3、產(chǎn)業(yè)要素發(fā)育不均衡,游客滿意度水平有待提升
昆明市旅游業(yè)的各產(chǎn)業(yè)要素發(fā)育程度不一,呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)性失衡的狀態(tài)。從調(diào)查結(jié)果來看,游客對昆明旅游的“吃、住、娛”認(rèn)可度較高,但對“行、購、游”的認(rèn)可度則較低,特別是對散客服務(wù)的滿意度較差,對旅游性價比、旅行社、交通等方面的評價相對較低。認(rèn)為景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施較差,配套服務(wù)能力不強、購物環(huán)境差。315熱線、人民網(wǎng)旅游投訴平臺、各類微博等非官方渠道針對昆明市的投訴數(shù)量較多,投訴比率在中國旅游研究院游客滿意度調(diào)查的樣本城市中相對較高。盡管2010年以來,昆明市游客滿意度呈現(xiàn)提升的趨勢,但總體排名仍然不高,在樣本城市僅處在中游位置,與知名旅游城市的要求之間存在一定差距。
4、缺少旅游發(fā)展的宏觀政策配套與創(chuàng)新體系
休閑旅游調(diào)研報告篇十六
1.優(yōu)品商城——引領(lǐng)時尚新力量。
2.時尚不貴,一步到位。
3.時尚休閑,感動女人。
4.簡約至美,優(yōu)品最美。
5.優(yōu)品,只為有品位的您。
6.精于優(yōu),質(zhì)為品。
7.優(yōu)享時尚,品位優(yōu)雅。
8.悠閑生活,高雅品位。
9.優(yōu)雅品味,博得芳心。
10.優(yōu)品商城,總有你想要的!
休閑旅游調(diào)研報告篇十七
1、鄉(xiāng)村旅游是一種新興的旅游消費形式。鄉(xiāng)村旅游的主要消費群體是城市居民。
2、xx鄉(xiāng)村旅游資源豐富。按照國家分類標(biāo)準(zhǔn),xx旅游度假區(qū)的鄉(xiāng)村旅游資源涵蓋了地理景觀、水域風(fēng)光、生物景觀、遺址遺物、建筑與設(shè)施和人文活動6個主類、14個亞類、24個基本類型和48個資源單體。
3、xx發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的兩個游客資源。一是本地客源。擁有60萬人口的武陵、鼎城城區(qū)周邊,離城市中心不過20公里路程,同時,以鄉(xiāng)村旅游景區(qū)為中心的“一小時交通圈”內(nèi),覆蓋了約200萬城鎮(zhèn)人口。二是外地客源。xx作為xx旅游業(yè)的龍頭,目前正在朝打造大湘西休閑度假旅游的龍頭而努力。
4、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游既能拓展xx旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景,更能促進新農(nóng)村建設(shè),有助于解決“三農(nóng)”問題。
5、發(fā)展xx鄉(xiāng)村旅游有待解決的四個基本問題:一是對鄉(xiāng)村旅游內(nèi)涵的認(rèn)識有待提高;二是對鄉(xiāng)村旅游資源的認(rèn)識有待拓寬;三是對鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)設(shè)施有待完善;四是對鄉(xiāng)村旅游的系統(tǒng)開發(fā)思路還有待進一步確立 。
1、樹立“科學(xué)保護即開發(fā)”的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)理念。
2、以促進新農(nóng)村建設(shè)為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的目的。
3、政府主導(dǎo)整體規(guī)劃xx鄉(xiāng)村旅游發(fā)展戰(zhàn)略是首要工作。
4、建立多元化互利共贏的合作開發(fā)經(jīng)營模式。
1、培育人才,提升素質(zhì),夯實xx鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
第三,開展新型農(nóng)業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn),促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的改良與改進,提高農(nóng)產(chǎn)品的附加值和競爭力,提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的收益水平。
2、制定標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范管理,塑造xx鄉(xiāng)村旅游良好品牌。
三是針對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中出現(xiàn)的問題,逐步完善相關(guān)法規(guī)體系建設(shè)與宣傳;
四是積極倡導(dǎo)與扶持鄉(xiāng)村旅游協(xié)會、鄉(xiāng)村旅游研究會等民間組織,制定互助合作規(guī)范和行業(yè)自律規(guī)范公約,促進鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者的自我提升與發(fā)展。五是建立由經(jīng)營戶代表、游客代表、旅行經(jīng)銷商代表和專家組成的利益相關(guān)者治理機制,對xx鄉(xiāng)村旅游發(fā)展質(zhì)量進行年度評審,促進xx鄉(xiāng)村旅游朝著全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的方向進步。
休閑旅游調(diào)研報告篇十八
摘要:
本次調(diào)研主要是為了首屆重慶大學(xué)城休閑食品展在重慶大學(xué)城的順利舉辦提供依據(jù)。本文就本次調(diào)研的目的、方法、調(diào)研背景、調(diào)研內(nèi)容、以及對調(diào)研結(jié)果的簡要分析,做出了此次調(diào)研的心得。通過調(diào)研得知重慶大學(xué)城首屆休閑食品展具有可行性。
一、調(diào)研的目的
市場調(diào)研的目的是為首屆重慶大學(xué)城休閑食品展提供依據(jù),為市場銷售提供信息,為決策者提供決策依據(jù)。通過調(diào)研,加深對所學(xué)專業(yè)理論的感性認(rèn)識,夸大眼界,擴寬視野,并能應(yīng)用和實驗所學(xué)的理論知識,提高分析問題和解決問題的能力。
二、調(diào)研的方法
為了更好的了解大學(xué)生消費者的需求以及現(xiàn)在休閑食品市場的現(xiàn)狀,我們組在大學(xué)城各高校及大學(xué)城周邊家庭進行了為期一個月的市場調(diào)查。調(diào)查以調(diào)查問卷為主,輔訪談、觀察法和二手資料等多種調(diào)查方法,力求使調(diào)查做到全面準(zhǔn)確。
調(diào)研的方法:抽樣調(diào)查法、問卷調(diào)查法、文獻檢索法。
三、調(diào)研的時間地點
時間:20xx年1月—20xx年2月
地點:xx
四、調(diào)研的背景
中,重慶市休閑食品行業(yè)在“市場之手”的推動下,創(chuàng)新步伐不斷加快,整體發(fā)展水平有了顯著提升。目前,我市行業(yè)迫切需要從追求產(chǎn)量向提升質(zhì)量轉(zhuǎn)變,從而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多元化,提升產(chǎn)業(yè)整體價值。
五、調(diào)研的內(nèi)容
調(diào)研主要針對對象為在校大學(xué)生和大學(xué)城周邊的家庭群體,每個高校和家庭群體各100份調(diào)研報告。調(diào)查結(jié)果如下:
5.1學(xué)生群體
在大學(xué)生選擇休閑食品的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)38%得大學(xué)生對于價格是很在意的,32%的大學(xué)生對于品牌很在意,而對于口味和營養(yǎng)不是很在意,只是能最方便的解決饑餓就行,所以在通常的情況下價格在一定的程度上就影響了他們的選購率。
消費者特點:
5.1.1、取向不穩(wěn)定,接受新事物快,容易受廣告宣傳和公關(guān)活動的影響。
5.1.2、活圈單一、生活有規(guī)律,接觸的媒體有限,主要接觸校園媒體。
5.1.3、強在高校學(xué)生心目中的品牌宣傳,注意利用校園媒體。
5.2家庭消費群體
在家庭這個消費群體選擇休閑食品的時候,我發(fā)現(xiàn)在家庭對于品牌是非常重視的,而對于口味和價格不在意,他們認(rèn)為只要是吃,價格并不是問題,而促使產(chǎn)品與消費者的互動溝通將成為各廠家的營銷重心。
6.1.5、整合營銷將成為下一輪休閑食品市場競爭的主要武器。
關(guān)注消費者的市場需求;關(guān)注消費者購買所愿付出的產(chǎn)品成本,即購買力;關(guān)注消費者購買的便利性,即產(chǎn)品與渠道的定位;關(guān)注多方面地與消費者互動交流與溝通,綜合運用產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、傳播、服務(wù)等等組合策略手段,實現(xiàn)“海陸空”全方位的突破,將是營銷部門所要聚焦的工作中心。
6.1.6、市場細(xì)分與產(chǎn)品細(xì)分越來越明顯。
從目前市場上各競品廠家新產(chǎn)品的推廣力度和推出速度來看,未來休閑食品市場的競爭優(yōu)勢,將集中表現(xiàn)在產(chǎn)品及市場的推廣速度上,速度的比拼將更加明顯,市場細(xì)分與產(chǎn)品細(xì)分的規(guī)模與程度化會越來越高,打造產(chǎn)品新概念,尋找新的.產(chǎn)品訴求,引導(dǎo)市場消費潮流,將成為休閑食品各廠家所要圍繞的工作重心。
6.2休閑食品企業(yè)的未來之路
近年來,休閑食品行業(yè)的利潤越來越薄,如果不在規(guī)模上有一定的優(yōu)勢,很難保證發(fā)展勢頭。雖然現(xiàn)在仍有眾多外資品牌紛紛進入中國市場,但它們想要撼動行業(yè)巨頭的市場地位還不是短時間內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)的事,但這些品牌在某個細(xì)分市場上超越康師傅的可能性還是相當(dāng)大的。
6.2.1、技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新仍然是主題和核心。
中國大陸休閑食品自1992年康師傅品牌登陸至今,在經(jīng)歷了快速發(fā)展的后,全行業(yè)進入了良性狀態(tài)的增速放緩的盤整階段,創(chuàng)新是惟一出路。
從上半年的行業(yè)走向,可以清晰地捕捉到業(yè)內(nèi)兩種主要創(chuàng)新方式:一是以大企業(yè)為主的對休閑食品的價值提升。新品的出現(xiàn),體現(xiàn)了大企業(yè)將休閑食品的價值,從單一品種向品種多樣化的價值轉(zhuǎn)移,以此快速拓寬了銷售對象;二是由于膨化油炸食品、肉脯制品等的陸續(xù)推出,形成了行業(yè)的板塊增容,并將在未來持續(xù)發(fā)展。它主要體現(xiàn)為對面體的結(jié)構(gòu)性創(chuàng)新。
6.2.2、人才是企業(yè)的重要資本。
不管是自己培養(yǎng)還是空降借用外腦,企業(yè)的發(fā)展最大的無形資產(chǎn)應(yīng)該是駕馭品牌和資產(chǎn)的人,休閑食品企業(yè)在用人機制上是存在缺陷的,由于大部分中小企業(yè)地處內(nèi)陸城市,經(jīng)濟欠發(fā)達,因此,在用人上往往存在偏頗,他們眼光向外,創(chuàng)新意識較差,當(dāng)然,在引進的大量人才中,確有一些營銷或職業(yè)人,把先進的營銷理念、豐富的外資工作經(jīng)驗帶進了企業(yè),給企業(yè)吹來一股清新的風(fēng),讓企業(yè)得到了快速提高與發(fā)展。
6.2.3、利潤和銷量、做大和做強的選擇:做強勢有利潤的企業(yè)。
隨著近年來休閑食品業(yè)競合速度的加快,休閑食品中小企業(yè)也開始面臨增長的瓶頸,但也似乎更多地陷入了發(fā)展的困惑,因此,休閑食品業(yè)在經(jīng)歷了多年的快速發(fā)展之后,現(xiàn)在到了應(yīng)該審視、反思和創(chuàng)新的時候了,中國休閑食品中小企業(yè)不存在集體突圍,下一個考驗就是強者生存的最后格局的洗牌和盤整了。
有關(guān)數(shù)據(jù)顯示:67.5%的中國人在過去一年中都吃過休閑食品。很難有食品的滲透率能達到如此高的水平。
6.3休閑食品品牌分析
下面列出中國休閑食品市場的主要產(chǎn)品:
炒貨堅果干果類:瓜子、核桃、花生、杏仁、松子果、開心果、榛子、腰果等等;
餅干類:蘇打餅干,夾心餅干、蔬菜餅干等;
果凍、果脯:果凍、果干果脯、糖漬蜜餞、脫水果蔬脯等;
肉脯制品:肉干、肉脯、豆制品、肉質(zhì)脫水食品;
休閑飲料:果汁、蔬菜汁、豆類汁、含乳飲料、茶飲料、運動飲料等。
七、調(diào)研結(jié)論
學(xué)生、中學(xué)生和高中生大部分喜歡吃休閑食品,許多的家長也愿意為了孩子
去買,而且有的時候在家長忙得時候要讓孩子把休閑食品作為主食,如果休閑食品可以又好吃又營養(yǎng),這樣所有的問題就都解決了。對于品牌的忠誠者也就是其他品牌的使用者也是現(xiàn)在的消費群體。不吃休閑食品的人群,這類人群不是不是一點都不吃,而是在沒有特別的急事或者特別沒有條件的基礎(chǔ)上是不會經(jīng)常吃休閑食品的。
八、調(diào)研心得
這次市場調(diào)研讓我們體會到了目標(biāo)的重要性,做一件事要有其目的或目標(biāo),就像市場調(diào)研一樣。目標(biāo)是我們的前進方向,有了目標(biāo),我就要為了實現(xiàn)目標(biāo)設(shè)計種種計劃。在計劃的過程中,認(rèn)識到問題,不斷完善。這次市場調(diào)研中,我們第一次感覺到投入到社會工作的艱辛。面對著陌生的群眾,我們鼓起勇氣,調(diào)查問卷,被拒絕了很多次。同時,感覺到我在社會人際溝通交流方面的問題,學(xué)到了許多課本上沒有的知識。通過本次調(diào)研,我們認(rèn)為在大學(xué)城舉辦首屆休閑食品展具有可行性。本次調(diào)研的過程中的經(jīng)驗,在我今后的工作學(xué)習(xí)方面將起到很大的作用。

