總結(jié)是對(duì)已有知識(shí)進(jìn)行整理和挖掘,加深對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用能力。在總結(jié)中可以適當(dāng)引用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、案例和事例來(lái)支持自己的觀點(diǎn)。接下來(lái)是一些總結(jié)精華,希望對(duì)您的寫作有所幫助。
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇一
當(dāng)下很多人普遍認(rèn)為銀行柜員是一個(gè)理想的職業(yè),但是卻沒(méi)有意識(shí)到實(shí)際上作為銀行柜員也有來(lái)自各個(gè)方面的工作壓力。下面是本站小編整理柜員工作經(jīng)驗(yàn)心得的范文,歡迎閱讀!
20xx年8月份,我成了齊魯銀行山東大學(xué)支行的一位柜員,做現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)不熟,我感到忐忑不安,生怕孤負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期看。半年來(lái),在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與耐心指導(dǎo)下,在同事們熱忱的幫助下,剛剛走出學(xué)校大門的我很快適應(yīng)了新崗位新環(huán)境,在學(xué)習(xí)和工作上獲得了很大進(jìn)步。現(xiàn)作以下匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)新環(huán)境新崗位。剛剛走出校門,踏進(jìn)銀行的大門,我感到很不適應(yīng),為了不孤負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期看與信任,我下決心努力學(xué)習(xí),切實(shí)進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓(xùn),充分熟悉到:作為金融機(jī)構(gòu),安全防范工作是重中之重,不能有絲毫馬虎和懈怠,也深感自己崗位責(zé)任重大,現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)需要一絲不茍,不能有半點(diǎn)馬虎。除參加集體的培訓(xùn),我還積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,虛心向四周的同事們請(qǐng)教,逐漸了解了業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程,在實(shí)踐中積累了初步的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也深感自己的差距,因此業(yè)余時(shí)間我參加了某某金融管理的自學(xué)考試,力爭(zhēng)使自己的能力再上新臺(tái)階。
二、盡職盡責(zé),扎實(shí)做好本職工作。銀行柜員的工作是需要強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦刻苦的敬業(yè)精神。在工作中,我珍惜自己的崗位,強(qiáng)化了責(zé)任心和責(zé)任感,對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)仔細(xì)認(rèn)真,半年來(lái)歷來(lái)沒(méi)有出過(guò)任何過(guò)失。我直接面對(duì)的工作對(duì)象是客戶,半年來(lái)我不斷地進(jìn)步自己的服務(wù)水平與服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格依照銀行的操縱程序和服務(wù)規(guī)范對(duì)待客戶和工作,總是謙虛有禮,周到服務(wù),做到了熱情、耐心、貼心、誠(chéng)心服務(wù)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性任務(wù),我都盡心盡力往做,保證高效完成。
三、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,感恩銀行和感謝團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)。在工作中,我尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重老員工,團(tuán)結(jié)同事,以奉獻(xiàn)愛(ài)心幫助同事為樂(lè)事。由于我深知,我獲得了這些進(jìn)步,都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們的教育和指導(dǎo),離不開(kāi)同事們熱情的幫助,離不開(kāi)這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)文化的熏陶。我將以加倍的努力和實(shí)際行動(dòng)來(lái)感恩銀行的培養(yǎng),感謝同事們的幫助。
固然我很快適應(yīng)了崗位,但和四周的同事比,還有一定的差距。主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步進(jìn)步;服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平還有待于進(jìn)一步進(jìn)步,和客戶溝通不夠熟練不夠美滿。今后,我將重視自己的不足,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)與鍛煉,爭(zhēng)取把工作做的更出色,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓同事們放心。
x年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與尋求走進(jìn)了支行,在這里我將開(kāi)釋青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)支行已一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,不管是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐步成熟起來(lái)。
在支行,我從事著一份最平凡的工作柜員。或許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。出色始于平凡,完善源于認(rèn)真。我酷愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。作為一位農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感遭到自己肩負(fù)的重?fù)?dān)。柜臺(tái)服務(wù)是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我天天都以飽滿的熱忱,專心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口,柜員的平常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操縱、熱情服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感遭到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是把握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是蘇醒的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確切實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深入體會(huì)到,作為一位一線的員工,注定要平凡,由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸堡壘,留下英雄美名供眾人宣揚(yáng),乃至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄進(jìn),收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和復(fù)雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深入體會(huì)到,偉大正寓于平凡當(dāng)中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱忱,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片出色的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的進(jìn)程中,我始終堅(jiān)持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操縱標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)
規(guī)章制度
的條件下,靈活把握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完善源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)良服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們千方百計(jì)為客戶提供更加周到的服務(wù)。由于,沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完善的服務(wù)。在平常工作中,我積極刻苦研究新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練把握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡可能做到快捷、正確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,由于躊躕滿志,精神抖擻,由于敢闖敢干,活力四射,由于有太多的夢(mèng)想和???但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的尋求與團(tuán)隊(duì)的融會(huì),崇高的道德修養(yǎng),和堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句
名言
:推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的尋求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱忱。由于我知道作為一位成長(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在首創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)本身的人生價(jià)值。
一轉(zhuǎn)眼,我就從學(xué)校步入了農(nóng)行的工作崗位,首先面臨的是怎么做好新的業(yè)務(wù)、新的工作。,之前的所學(xué)到的知識(shí)都顯得派不上用場(chǎng),遇到業(yè)務(wù)顯得有些局促與不安。而且,作為農(nóng)業(yè)銀行中一支被寄予厚望的青年軍中的一員,或多或少的承擔(dān)著來(lái)自各方面的壓力。但就是因?yàn)橛辛诉@種壓力,才迫使我有動(dòng)力不斷客服困難,不斷前進(jìn)。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2.嚴(yán)格按照總分行下發(fā)的關(guān)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理辦法、規(guī)章制度以及操作規(guī)程的要求實(shí)施業(yè)務(wù)。
3,向身邊的人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)老員工的業(yè)務(wù)操作能力,解決協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力,與客戶的溝通能力。當(dāng)然學(xué)習(xí)的時(shí)候要取其精華去其糟粕,遇到與操作手冊(cè)相悖的要以制度要求為準(zhǔn)。
總之,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)是我們新人行大學(xué)生最大的優(yōu)勢(shì),也要充分利用好這個(gè)優(yōu)勢(shì),不斷地飽滿自己,爭(zhēng)取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新的工作崗位中起到中堅(jiān)力量的作用,并在我行開(kāi)展的各項(xiàng)新型業(yè)務(wù)中起到先鋒帶頭作用。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是與客戶聯(lián)系最緊密的部門,如何為客戶高效準(zhǔn)確的辦好每一筆業(yè)務(wù),對(duì)于一個(gè)合格的柜員來(lái)說(shuō)是不可或缺的能力。這就要求我要迅速轉(zhuǎn)變角色由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人,行領(lǐng)導(dǎo)也高度關(guān)注我們這些大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,通過(guò)組織培訓(xùn)班,讓我們掌握與客戶溝通的技巧、具備作為一名金融人所需要的職業(yè)素養(yǎng)。。
作為青年員工,我深刻感受到行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和重視。柜員“三基本”測(cè)試,合規(guī)文化學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程學(xué)習(xí)讓我們掌握了很多柜面操作技巧,讓我們迅速成長(zhǎng),并作為一名農(nóng)行人,我們要具備職業(yè)化的素養(yǎng),這樣才能更好的為客戶服務(wù),以專業(yè)化的服務(wù)贏得客戶。
在未來(lái)的工作中我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足,有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過(guò)各種渠道和機(jī)會(huì)不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,讓自己成為農(nóng)業(yè)銀行的中堅(jiān)力量。
2、不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法,立足實(shí)際,爭(zhēng)取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,努力適應(yīng)工作需要,培養(yǎng)多方面技能。
總之,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行
崗位職責(zé)
,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為農(nóng)業(yè)銀行更美好的明天奉獻(xiàn)自己。
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)大家好,我叫xx,來(lái)自xxx。我在南寧這座綠城度過(guò)了五年的美好大學(xué)時(shí)光,從xxxx讀完專科后專升本到了xxx學(xué)院,學(xué)的專業(yè)是電子商務(wù)。9月進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍后,在xxx市xxxx府工作,曾任黨政辦負(fù)責(zé)人,現(xiàn)任組織干事、團(tuán)委負(fù)責(zé)人。
二、說(shuō)一說(shuō)為什么要做基層公務(wù)員
今天很高興在這里與大家分享我的經(jīng)驗(yàn),我曾經(jīng)也跟很多同學(xué)一樣:6月將至,畢業(yè)季懷揣住踏入社會(huì)的緊張與期待,在人山人海的招聘會(huì)上遞上自己精心制作的簡(jiǎn)歷。寒窗苦讀十?dāng)?shù)載,無(wú)非為的就是在城市的某個(gè)角落里能像小樹(shù)一樣長(zhǎng)出根芽,開(kāi)出自己的一片繁茂的天地??墒?,同學(xué)們,面對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的下行壓力,就業(yè)形勢(shì)不斷緊張,大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,20中國(guó)高校畢業(yè)生已經(jīng)達(dá)到699萬(wàn),我們面臨著被稱為“史上最難就業(yè)季”。而在此基礎(chǔ)上仍有增長(zhǎng),預(yù)計(jì)將突破700萬(wàn)人,成為年后的“更難就業(yè)季”。理想再高大,也起碼要先解決溫飽問(wèn)題,而公務(wù)員工作相對(duì)穩(wěn)定,對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),有較好的發(fā)展前途,不失為一個(gè)不錯(cuò)的就業(yè)選擇,這是我的大實(shí)話。其二,“三農(nóng)”的發(fā)展正得到前所未有的機(jī)遇,無(wú)論國(guó)家和廣西都將其作為未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn),而“農(nóng)村”,作為承載這些機(jī)遇最前沿的陣地,具有城市無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),所以扎根農(nóng)村,扎根基層,對(duì)于實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和理想,有了更為現(xiàn)實(shí)的途徑。其三,到基層去,能合理規(guī)避強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng),我不是“高富帥”,不是重點(diǎn)名牌大學(xué)出身,沒(méi)有家庭背景,沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),所以我腳踏實(shí)地,從基層做起,任他們?cè)凇氨鄙蠌V”爾虞我詐,碰個(gè)頭破血流,我依舊堅(jiān)持我的“任性”,這是我最大的驕傲。
三、講一講你所不了解的基層公務(wù)員
首先要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是,無(wú)論是國(guó)考還是區(qū)考的公務(wù)員都統(tǒng)稱國(guó)家公務(wù)員,他們的不同僅僅是在于招錄機(jī)關(guān)的層級(jí)和考試題目的難度,其次,絕大部分公務(wù)員并不是想象中的一杯茶一張報(bào)紙過(guò)一天,特別是在基層,“千根線萬(wàn)根針”,工作忙碌而繁瑣,如果說(shuō)上級(jí)的文件精神是“腦”和“眼”,基層的貫徹執(zhí)行是“手指”和“腳趾”。自從2013年進(jìn)入根竹鄉(xiāng)人民工作以后,我學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),“怎樣做一個(gè)合格的黨員”、“如何進(jìn)行公文寫作”、“怎樣接待來(lái)訪群眾”、“怎么進(jìn)行信息的上傳下達(dá)”、“怎么樣處理突發(fā)應(yīng)急事件”等問(wèn)題在500多天的星與月中逐漸才有了它們清晰的脈絡(luò)。在去年上半年隨著我們鄉(xiāng)征地任務(wù)的推進(jìn)和清潔鄉(xiāng)村工作的深入開(kāi)展,我和辦公室的其他同事長(zhǎng)期“白加黑”、“五+二”的加班,我負(fù)責(zé)撰寫匯報(bào)材料和協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,同事們負(fù)責(zé)具體執(zhí)行,有時(shí)單是發(fā)一個(gè)通知就得連續(xù)打兩個(gè)多小時(shí)的電話。
白天的時(shí)候大家要輪流下村,跟蹤拍照,參加征地任務(wù)時(shí)要跟隨工作組到群眾家中做思想工作,解釋征地政策。為了加快項(xiàng)目推進(jìn),晚上還得匯總數(shù)據(jù),填報(bào)表格,印制資料。鄉(xiāng)下沒(méi)有什么夜生活,村民休息得比較早,我們這邊常常是周圍漆黑一片,而只有辦公室燈火通明。特別是6、7月份的雨季和風(fēng)季,有水庫(kù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須派人駐守水庫(kù),而辦公室人員必須24小時(shí)值班,隨時(shí)做好信息的上傳下達(dá)。記得有一次臺(tái)風(fēng)“海鷗”來(lái)襲,雨幕像山一樣壓過(guò)來(lái),倒塌的樹(shù)木壓斷電線使得全鄉(xiāng)大范圍停電停水,沒(méi)有燈火,大家只好點(diǎn)著蠟燭,圍坐在辦公室門口,守著電話機(jī),做好隨時(shí)待命的準(zhǔn)備,生怕有半點(diǎn)閃失。平日晚上即使沒(méi)有什么工作,也不能隨意離開(kāi)政府,因?yàn)榛鶎佑凶∴l(xiāng)任務(wù)。雖然這一步步走來(lái)是滿嘴的苦澀,但是駐足回首,這些苦澀開(kāi)始漫漫變得豐滿和富有層次感,像一杯苦酒,漸漸回甘。不知不覺(jué)間,我對(duì)農(nóng)村產(chǎn)生了一份深厚的感情,喜歡這里的干凈的天空和純樸的人,還有蘊(yùn)藏在這里的無(wú)限可能。
四、談一淡工作的感想和給大家的一些建議
社會(huì)是個(gè)大課堂,我們也即將離開(kāi)“象牙塔”,到新的“課堂”里去繼續(xù)學(xué)習(xí)和生活,無(wú)論是身處何方,我覺(jué)得我們都要始終做到“三勤”:一、勤用眼去觀察,及時(shí)解決問(wèn)題。“觀察是智慧的重要能源?!痹谌粘9ぷ髦校枰约河眯娜ビ^察周圍的人和事,看別人怎樣為人處世,看事情的主要矛盾在哪里,并細(xì)心地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后有針對(duì)性地解決問(wèn)題。二、勤用腦去思考,虛心學(xué)習(xí)知識(shí)。養(yǎng)成勤于思考的好習(xí)慣。有時(shí)工作中忽然產(chǎn)生的一個(gè)想法,如果經(jīng)過(guò)思考加以整理,也許會(huì)成為一個(gè)很好的建議或方法。我們要學(xué)會(huì)做事之后不斷地思考,思考自己的處事方法和實(shí)際效果,在思考中發(fā)現(xiàn)自己哪方面的知識(shí)缺乏,然后虛心學(xué)習(xí)。三、勤于手去勞動(dòng),從實(shí)踐中找真知,我們應(yīng)該積極參與到書寫總結(jié)、制定計(jì)劃、擬定協(xié)議等工作中,自動(dòng)去調(diào)查了解需要的數(shù)據(jù)和情況,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,無(wú)論去到哪里,干實(shí)事的人總是比較受歡迎。記得20我和其他幾個(gè)同事作為全國(guó)第三次經(jīng)濟(jì)普查的調(diào)查員,要調(diào)查全鄉(xiāng)400多家商店和企業(yè),我們?yōu)榱藬?shù)據(jù)的準(zhǔn)確,必須找到這些商店的老板,有些村里的小商店開(kāi)在偏遠(yuǎn)的山腳下,我們不懂路,就一個(gè)個(gè)問(wèn)問(wèn),經(jīng)過(guò)努力,每戶調(diào)查對(duì)象的店面都留下了我的腳印,短短兩個(gè)月,就已經(jīng)提前完成了全部調(diào)查任務(wù),一致獲得鄉(xiāng)干部和老百姓的好評(píng)。
另外有一些報(bào)考公務(wù)員的建議想和大家分享一下,近些年來(lái),中央機(jī)關(guān)公務(wù)員和省直公務(wù)員報(bào)考資格上的相關(guān)限制性措施越來(lái)越多,不過(guò)對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的報(bào)考限制條件反而卻在減少,其中很多省份都在逐年加大對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的招錄比例,總體的政策導(dǎo)向也是要求公務(wù)員要面向基層,再逐步向上流動(dòng)。從《年廣西公務(wù)員招錄公告》來(lái)看,廣西全區(qū)共計(jì)劃招錄公務(wù)員9266人,其中8088個(gè)職位為縣級(jí)和縣級(jí)以下,占總招錄人數(shù)的87.28%,從數(shù)據(jù)我們可以看出,基層對(duì)于公務(wù)員的需求量更大,而且報(bào)考限制條件更少,我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)別的行政單位,本身就身處在基層,大部分可以報(bào)考的工作崗位都不會(huì)要求考生具有基層工作經(jīng)驗(yàn);在學(xué)歷方面也非常寬松,本科生是主要的招考對(duì)象,有的地方甚至大專、中專學(xué)歷的考生也能夠報(bào)考鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員。另外,對(duì)于長(zhǎng)期想從事這一職業(yè)的同學(xué)來(lái)說(shuō),鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層經(jīng)歷更有助于公務(wù)員職業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,在當(dāng)前大環(huán)境下,整個(gè)公務(wù)員的體制都非常重視公務(wù)員的基層工作經(jīng)驗(yàn);目前國(guó)家大力推進(jìn)公開(kāi)選拔領(lǐng)導(dǎo)干部,也正是要從基層選拔真正對(duì)老百姓有感情、又真正了解工作實(shí)際的公務(wù)員,因此我個(gè)人認(rèn)為選擇報(bào)考基層公務(wù)員對(duì)于剛出校門的大學(xué)生來(lái)說(shuō),會(huì)是一個(gè)明智的選擇。
五、結(jié)語(yǔ)
從踏出校門到現(xiàn)在,我做過(guò)很多份工作,飯店服務(wù)員,油站加油工、空調(diào)裝機(jī)員、基層公務(wù)員,從青蔥歲月懵懵懂懂到沉靜人生處變不驚,角色的變化是心智的不斷成熟。遠(yuǎn)離霓虹和喧囂,讓一切歸入泥土。撇去紛繁,沉淀下是無(wú)悔的青春,我希望能有朝一日,更多像你們一樣優(yōu)秀的大學(xué)生能到基層來(lái),聽(tīng)聽(tīng)那里的鄉(xiāng)土故事,感受一下那里的風(fēng)土人情,燃燒青春,爭(zhēng)做一名人民滿意的基層公務(wù)員。最后恭祝大家都找到一份好工作,我的發(fā)言完畢,謝謝大家。
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇三
作為金壇市新錄用公務(wù)員,在到基層工作的半年里,我注重學(xué)習(xí),勤于思考,認(rèn)真實(shí)踐,思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)水平都有了一定層次的提高。
一、為民服務(wù)的思想意識(shí)日益加強(qiáng)。
從一般事業(yè)單位工作人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣珓?wù)員,雖然工作內(nèi)容和服務(wù)對(duì)象沒(méi)有多少改變,但感覺(jué)到肩負(fù)的責(zé)任更大,在其位謀其政的意識(shí)更明顯。尤其是在基層鍛煉的這半年時(shí)間里,我在辦公室工作,負(fù)責(zé)文字和接待工作,所接觸到的都是來(lái)辦理相關(guān)事項(xiàng)的群眾,他們的困難和問(wèn)題,都需要我們盡一切可能去妥善解決,如果為民服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng),敷衍這些群眾或者拖沓塞責(zé),不僅招來(lái)群眾的抱怨,引發(fā)一系列社會(huì)矛盾,給部門今后的工作開(kāi)展帶來(lái)負(fù)面影響,更嚴(yán)重的是損害了政府、部門的形象,降低政府對(duì)公眾的誠(chéng)信度。在實(shí)際工作中,雖然我不直接幫助群眾解決問(wèn)題,但我盡可能引導(dǎo)他們?nèi)ハ嚓P(guān)科室辦理,或者將他們反映的問(wèn)題及時(shí)詳細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便能妥善解決。在為他們服務(wù)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn),只要能幫他們解決問(wèn)題,哪怕是一件小事,他們也會(huì)很感激,所以公務(wù)人員的責(zé)任心和服務(wù)得到的精神愉悅,使我的為民服務(wù)意識(shí)不斷得到加強(qiáng)。
二、業(yè)務(wù)水平在實(shí)踐和學(xué)習(xí)中有所提高。
從建設(shè)部門轉(zhuǎn)到交通部門,需要掌握的業(yè)務(wù)范圍改變了,我必須在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新的崗位和環(huán)境,我選擇了廣泛學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)處事經(jīng)驗(yàn)和方法;學(xué)習(xí)部門文件和規(guī)章,了解情況掌握動(dòng)態(tài)。同時(shí),在接待群眾處理問(wèn)題時(shí),因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容的改變,使我窮于應(yīng)付,我又選擇了深入學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì),使服務(wù)能滿足群眾的需求。在半年的工作學(xué)習(xí)中,我的文字工作最大的起色就是有新意。尤其是總結(jié)工作或是對(duì)外宣傳上,能夠充分挖掘部門工作的亮點(diǎn),使總結(jié)有特色,文字有亮色。在上傳下達(dá)工作中,加強(qiáng)了與基層的聯(lián)系,克服了與領(lǐng)導(dǎo)溝通的膽怯,更有利于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,成為聯(lián)系基層的橋梁。
三、不足與今后努力的方向。
經(jīng)過(guò)半年的基層鍛煉,我發(fā)現(xiàn)自己在工作的主動(dòng)性上還需要進(jìn)一步加強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)只是點(diǎn)到為止,工作的全面創(chuàng)新要靠自己去完成。同時(shí),要努力成為綜合型人才,有內(nèi)涵,掌握豐富的基礎(chǔ)知識(shí)和業(yè)務(wù)理論,有外延,能充分發(fā)揮自己的能力。為領(lǐng)導(dǎo)辦事有成績(jī),為群眾服務(wù)有成果。
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇四
春天的顏色真是五彩繽紛,太陽(yáng)是紅燦燦的,天空是湛藍(lán)的,樹(shù)梢是嫩綠的,迎春花是嬌黃的……難怪詩(shī)人愛(ài)吟詠春天,畫家愛(ài)描繪春天,因?yàn)榇禾焓鞘澜缫磺忻赖娜诤?,一切色彩的總匯。在這個(gè)五彩繽紛的春天里我也走上了新的工作崗位,我遇見(jiàn)一群天真可愛(ài)的孩子,也遇到過(guò)前所未有的挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的接觸,了解我體會(huì)到很多,也感觸頗多。
我記得我剛到幼兒園時(shí),看到那些班上那么多孩子,看到校園里的環(huán)境,孩子們子灰塵中奔跑,吃著簡(jiǎn)單的午餐,我說(shuō)不出是什么樣的感覺(jué)。我第一次到班上時(shí),看到那么多的孩子,我無(wú)所適從,就像是一個(gè)新老師,什么都不知道,一片空白。那么多的孩子,我在想我該怎么去記住他們的名字,我怎么去組織活動(dòng),怎么和孩子交流,家長(zhǎng)工作又該怎么開(kāi)展……讓我最難適應(yīng)的是兩個(gè)孩子擠在一張小床上。這一個(gè)月來(lái)我慢慢適應(yīng)著,我用最快的時(shí)間去記住孩子的名字,去學(xué)習(xí)其他老師怎么去組織孩子的各項(xiàng)活動(dòng),學(xué)著怎樣與家長(zhǎng)溝通交流。我記得我第一次給孩子們上課的情形,我第一次面對(duì)那么多的孩子,我怕我的聲音太小,孩子聽(tīng)不到,又擔(dān)心孩子太多,注意力容易分散,而且放學(xué)時(shí)段還有那么多的家長(zhǎng)在教室門口旁聽(tīng),真的是又緊張又擔(dān)心。怕自己因緊張,對(duì)孩子們也不熟悉而把教學(xué)活動(dòng)組織不好。那次活動(dòng)下來(lái),進(jìn)行的還算順利,孩子的注意力也比較集中,只是因?yàn)楹⒆雍臀冶舜硕疾惶煜?,在互?dòng)環(huán)節(jié)顯得有些僵硬,沒(méi)有完全調(diào)動(dòng)孩子的積極性。課后,我想班上老師學(xué)習(xí)了解孩子的各方面情況,孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)度,日常生活中的細(xì)節(jié),一日活動(dòng)流程等。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的觀察,了解,學(xué)習(xí),我的工作一步入正軌。班上的每一個(gè)孩子我都有一定的了解,我可以像往常一樣自如的組織孩子的各項(xiàng)活動(dòng),與家長(zhǎng)交流孩子在園情況在以后的工作中我將給根據(jù)我們班孩子的情況開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真組織好每一次教學(xué)活動(dòng)。和同事之間也慢慢熟悉,相處也很愉快。
在這個(gè)美麗的季節(jié)里我開(kāi)始播種自己的希望,希望孩子們能夠健康快樂(lè)的成長(zhǎng),也希望我也慢慢的成長(zhǎng)起來(lái),在幼教這一塊有更大的成就,開(kāi)辟出更大的天地。
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇五
在基層工作,可以加強(qiáng)村基層黨組織建設(shè),積極培養(yǎng)骨干人才。下面是本站小編整理基層工作經(jīng)驗(yàn)心得的范文,歡迎閱讀!
在春意盎然,萬(wàn)物萌動(dòng)的季節(jié),作為縣法院駐村工作組的成員,我?guī)еM織的重托和群眾的企盼走進(jìn)基層,深入開(kāi)展“萬(wàn)名干部下鄉(xiāng)”活動(dòng),同時(shí)我深感責(zé)任重大,使命光榮。
3月7日上午,在院黨組副書記曠云山、工會(huì)主席曾雪菲同志的帶領(lǐng)下,我們一行到達(dá)了此次目的地風(fēng)石堰鎮(zhèn)元木村,與村書記何東平、主任周建軍見(jiàn)面后,了解了一下該村的基本情況。安排了住處后,順便訪問(wèn)了就近兩家農(nóng)戶,簡(jiǎn)單地吃過(guò)中餐,考慮了一下以后的工作安排,作為此次下鄉(xiāng)工作組的組長(zhǎng),一方面感覺(jué)接受這個(gè)任務(wù)義不容辭,另一方面又頗感有些壓力,說(shuō)實(shí)話離開(kāi)基層法庭,不做農(nóng)村工作已快有6年了,三農(nóng)工作雖略有所知,但實(shí)際也知之不詳。加之這幾年國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展較快,再次到這里來(lái),簡(jiǎn)直有種陌生感,不知具體如何入手。還好,在有豐富農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)的二位領(lǐng)導(dǎo)的指示下,通過(guò)與其他兄弟工作組溝通,決定分以下三步走:一、與所有村干部、組長(zhǎng)開(kāi)座談會(huì),了解村里的基本情況;二、到各組村民家進(jìn)行走訪,了解群眾的呼聲、困難和聽(tīng)取合理化建議;三、針對(duì)了解的問(wèn)題,反映的困難進(jìn)行有針對(duì)性解決或反映,對(duì)極端窮困戶上報(bào)組織予以重點(diǎn)幫扶。作好計(jì)劃后,通過(guò)與組里同事協(xié)商決定立即實(shí)施。當(dāng)天下午通過(guò)村書記召集,與村干、組長(zhǎng)進(jìn)行了座談。順便走訪了兩戶特困戶,其中一位是老黨員,另一位是五保戶劉運(yùn)德,到了劉運(yùn)德的家中,看到的凄涼景象讓我為之心靈一震,同去的其他同事也很有感觸,想不到在早已步入小康社會(huì)的今天,仍就有這樣住在開(kāi)著裂縫的破土房,食不裹腹,衣不蔽體的老人。第二天清早,將同事們叫醒,簡(jiǎn)單吃過(guò)早飯后,前往最偏遠(yuǎn)的六組、三組、七組進(jìn)行走訪,晚上回來(lái)整理資料。轉(zhuǎn)眼間,活動(dòng)開(kāi)展一個(gè)星期了,回顧這幾天走訪過(guò)程中所經(jīng)歷的酸甜苦辣,雖然受過(guò)委屈,但感到很欣慰,畢竟如此貼近基層,能夠了解他們的苦,聽(tīng)到他們的實(shí)話,加上我對(duì)有關(guān)惠農(nóng)政策的講解,并在力所能及的范圍內(nèi)辦一些實(shí)實(shí)在在的事,群眾觀念發(fā)生了改變,得到了大多數(shù)村民的信任和支持。此次活動(dòng)中有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、調(diào)整好心態(tài)。在走訪中,把村民當(dāng)成自己的親人、朋友,以誠(chéng)相待,村民們也會(huì)熱情歡迎,并且知無(wú)不言,言無(wú)不盡。
二、要為群眾辦實(shí)事。說(shuō)實(shí)話,看到該村群眾大部分生活還相當(dāng)艱苦,特別是一些家庭,因病導(dǎo)致家庭極端貧困,感到十分不安,因此一一做了了解和記錄,提出建議和解決辦法,村里的山路因下雨塌方,組織村民進(jìn)行搶險(xiǎn)和疏通。
三、為人謙遜,努力學(xué)習(xí)。此次駐村工作,直接面對(duì)農(nóng)民,涉及方方面面的工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí)很重要,因此除開(kāi)展正常的工作外,還要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策,學(xué)習(xí)計(jì)生、村組織建設(shè)、農(nóng)技等方面知識(shí),開(kāi)展農(nóng)村工作才能游刃有余。同時(shí)在走訪中,向農(nóng)民學(xué)習(xí),特別向有經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)戶或?qū)I(yè)戶、富裕戶學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的成功之處,有利于向其他村民推廣、引導(dǎo)。
四、改變工作作風(fēng),做到眼勤手快。在宣講政策,調(diào)處矛盾糾紛過(guò)程中要有耐心,只有耐心才能打動(dòng)群眾的心。同時(shí)要多走多訪,多調(diào)研,還要善于總結(jié),才能了解村情民意,從而對(duì)癥下藥,幫助解決問(wèn)題。
總之此次下鄉(xiāng)駐村,總結(jié)幾天的初步直接觀感:一是山村農(nóng)民很樸實(shí)、很可愛(ài)、也很可憐。二是該村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)薄弱,產(chǎn)業(yè)落后,搞傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在經(jīng)濟(jì)上很難有改觀;三是該村基層設(shè)施很落后,村民也越來(lái)越邊緣化,離新農(nóng)村建設(shè)的目標(biāo)相差太遠(yuǎn)。心情很不平靜,說(shuō)實(shí)話,國(guó)家成立60多年了,改革開(kāi)放也30多年了,如今社會(huì)中還有這樣一些落后貧困地區(qū),老百姓生活得如此凄慘,此情此景,讓人目不忍睹,正是這些困難的群眾讓我感到以后肩上的責(zé)任,激勵(lì)我要不斷的努力工作和學(xué)習(xí),以自己的實(shí)際行動(dòng)讓群眾感受到黨和政府的溫暖。
今年暑假期間,為了響應(yīng)共青團(tuán)廣西區(qū)委、自治區(qū)教育廳、自治區(qū)遠(yuǎn)程辦開(kāi)展廣西大學(xué)生志愿服務(wù)萬(wàn)村遠(yuǎn)程教育行動(dòng)的號(hào)召,我在東蘭縣團(tuán)委辦公室擔(dān)任助理的同時(shí),參加了“20xx年服務(wù)萬(wàn)村大學(xué)生志愿行動(dòng)”,并且非常榮幸的成為了志愿者骨干。我認(rèn)為這是一個(gè)能夠?yàn)榧亦l(xiāng)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì),對(duì)于身為大學(xué)生的我來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是一種寶貴的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也是一種挑戰(zhàn)。
到東蘭縣團(tuán)委從事服務(wù)萬(wàn)村大學(xué)生志愿遠(yuǎn)程教育工作以來(lái),承蒙單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助,我深刻的了解了遠(yuǎn)程工作就是要深入群眾不斷加大宣傳和教育培訓(xùn)力度。在這短短的服務(wù)期間,我和各大學(xué)生志愿者、以及領(lǐng)導(dǎo)們共同服務(wù)大眾,開(kāi)展了不少了解家鄉(xiāng)百姓生活的活動(dòng),真正理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去”、“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的理念。
按照遠(yuǎn)程教育行動(dòng)的要求,作為一名志愿者骨干,我們的主要工作是上傳下達(dá),收集與整理,尤其是根據(jù)需要跟進(jìn)縣里的服務(wù)工作,積極招募縣內(nèi)外暑假返鄉(xiāng)優(yōu)秀大學(xué)生志愿者,并帶領(lǐng)志愿者們開(kāi)展遠(yuǎn)程教育服務(wù)萬(wàn)村的各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。我們利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源建立了飛信群、qq群,分組分批地聯(lián)系志愿者,傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,對(duì)志愿者信息進(jìn)行整理更新,并及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在這一過(guò)程中,我了解到許多大學(xué)生對(duì)建設(shè)家鄉(xiāng)滿懷熱情,并希望通過(guò)自己的力量做出支持。
當(dāng)各志愿者回歸崗位后,我們開(kāi)始落實(shí)基本任務(wù),如:開(kāi)展農(nóng)民工子女遠(yuǎn)程教育小屋、播放遠(yuǎn)程教育節(jié)目,其次是準(zhǔn)備著手開(kāi)展具有本地特色、符合本地實(shí)情的活動(dòng)。我們幾個(gè)志愿者骨干共同策劃
活動(dòng)方案
,在相關(guān)部門的大力支持下,以團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,把策劃作為具有挑戰(zhàn)性的活動(dòng)來(lái)做,共策良計(jì)。最后,我們策劃開(kāi)展的“關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女”活動(dòng)以及“20xx年?yáng)|蘭縣組織工作宣傳月文藝晚會(huì)”都取得了圓滿的成功?!斑h(yuǎn)教小屋”活動(dòng)使許多留守兒童度過(guò)了一個(gè)充實(shí)的假期,不僅幫助留守兒童輔導(dǎo)功課,而且通過(guò)心理輔導(dǎo)使常年遠(yuǎn)離父母的他們感受到關(guān)懷的溫暖,感受到愛(ài)。文藝晚會(huì)更是讓廣大群眾們感受到大學(xué)生志愿者們的真誠(chéng)。
于此同時(shí),我還參加了當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)生聯(lián)誼會(huì),和各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)這些活動(dòng),不僅使廣大村民學(xué)會(huì)了使用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng),也提高了志愿者的實(shí)踐能力,增強(qiáng)了我們的組織能力和動(dòng)手能力,豐富了我們的假期生活。我們大學(xué)生應(yīng)該利用課余時(shí)間多進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),多做些有意義的活動(dòng),促進(jìn)理論知識(shí)和實(shí)踐能力的相結(jié)合。我們更加要從課本中走出,多聯(lián)系實(shí)際,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)上。另外,在和村民、工作人員的交流當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)村民們的思想覺(jué)悟不夠高,不懂得“科技是第一生產(chǎn)力”的道理,他們不愿意花費(fèi)時(shí)間去觀看,了解科學(xué)技術(shù),覺(jué)得是浪費(fèi)時(shí)間,寧愿利用時(shí)間做農(nóng)活。志愿活動(dòng)的進(jìn)行使遠(yuǎn)程教育平臺(tái)得到更好的利用,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,幫助農(nóng)民致富,對(duì)于共同富裕的實(shí)現(xiàn)具有良好的促進(jìn)作用。
短暫的志愿服務(wù),使我深刻地理解了家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的辛苦,而當(dāng)代大學(xué)生強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感與無(wú)私奉獻(xiàn)的精神則更加堅(jiān)定了我努力學(xué)習(xí)、回報(bào)社會(huì)的決心。
由于我本身是漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生,通過(guò)這次的鍛煉,不僅提高了我的公文寫作能力及溝通交流能力,而且感受到政府工作人員認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)老師的指導(dǎo)幫助下,我收獲頗豐。
眼看志愿者服務(wù)工作就要結(jié)束,我在豐富知識(shí)技能之余,也明白了許多做人的道理,同時(shí)也收獲了友誼,明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)才是這個(gè)新時(shí)代里最具競(jìng)爭(zhēng)力的新興力量,懂得了團(tuán)隊(duì)精神的重要意義。在此感謝大學(xué)生志愿服務(wù)萬(wàn)村遠(yuǎn)程教育的活動(dòng),給我提供了這樣一個(gè)提升自我、服務(wù)社會(huì)的平臺(tái)。我將繼續(xù)秉承志愿者的精神,發(fā)揚(yáng)我在遠(yuǎn)教志愿者服務(wù)中所學(xué)到的精神,不斷地勉勵(lì)和嚴(yán)格要求自己,積極向上做實(shí)事。
自當(dāng)石板河村駐村干部以來(lái),我不僅從概念上改變了對(duì)駐村工作的認(rèn)識(shí),而且進(jìn)一步理清了如何當(dāng)好一名駐村干部的思路,深刻了解到了作為一名駐村干部肩頭的責(zé)任。駐村干部是上聯(lián)黨委政府,下聯(lián)村民百姓的重要角色,起著橋梁紐帶的作用。通過(guò)這幾個(gè)月的工作,自己已經(jīng)對(duì)村里的情況已有了較為深入的了解,一方面了解村里基本情況,另一方面走家串戶,解民意,摸實(shí)情,與村民拉家常、交朋友,務(wù)實(shí)細(xì)致,排憂解難化矛盾,各項(xiàng)工作都能夠扎實(shí)有效推進(jìn)。
現(xiàn)將
心得體會(huì)
總結(jié)如下:
一、何謂駐村工作
“駐村”首先是“駐”,只有靜下心駐下來(lái),才能有時(shí)間去深入調(diào)查研究,了解村情民意,從而制定對(duì)策,幫助解決問(wèn)題。上級(jí)要求住在村里,工作在村,就是要求我們能夠認(rèn)真駐下來(lái)。駐下來(lái)并不是目的,而是要切實(shí)幫助所駐村解決存在的突出問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)為群眾解疑難,辦實(shí)事,引導(dǎo)、組織群眾脫貧致富,改變村容村貌。
二、克服困難,深入群眾,在工作生活上迅速進(jìn)入角色,取得群眾信任
1、克服困難,融入駐村工作組。駐村工作后才真正感受到基層工作與機(jī)關(guān)工作的截然不同,因此為了可以盡快融入工作組,融入基層工作,進(jìn)入新角色,必須在較短的時(shí)間里,迅速的和村“兩委”班子領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)基層工作經(jīng)驗(yàn),順利開(kāi)展工作。
2、調(diào)查研究,提出規(guī)劃。駐村工作后,我們工作組多次召開(kāi)村兩委會(huì),積極走訪村里的老黨員、村民代表、困難戶。調(diào)查了解村里的基本情況及突出問(wèn)題,理清工作思路,擬定出村發(fā)展規(guī)劃,提交村兩委討論。
3、真情投入,取得群眾信任。贏得民心,是駐村工作的首要條件。只有實(shí)實(shí)在在為農(nóng)牧民辦實(shí)事,解難題,全心全意幫助他們,真情投入,才能取得群眾和村兩委的信任。
4、敢于觸及矛盾,確保工作順利推進(jìn)。從事基層工作,不可避免地會(huì)遇到許多問(wèn)題,有時(shí)會(huì)處于矛盾的焦點(diǎn),有時(shí)還會(huì)面對(duì)矛盾激化。如何對(duì)待問(wèn)題和矛盾,這是對(duì)每個(gè)人意志品質(zhì)和實(shí)際能力的檢驗(yàn)。工作中要面對(duì)現(xiàn)實(shí),正視困難,不避矛盾,見(jiàn)困難就上,遇矛盾就抓,逢風(fēng)險(xiǎn)就化,知難而進(jìn),推動(dòng)工作取得成效。
三、加強(qiáng)基層組織建設(shè),增強(qiáng)黨支部凝聚力、戰(zhàn)斗力
1、搞好團(tuán)結(jié)是加強(qiáng)基層組織建設(shè)的保證,也是做好駐村工作的必要條件。從整個(gè)行政村的利益出發(fā),不計(jì)較個(gè)人,著眼于大局,只有這樣才能夠不辜負(fù)廣大村民的希望。同時(shí)還要清楚的明白到:社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的村莊,都與村兩委團(tuán)結(jié),黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力是分不開(kāi)的,團(tuán)結(jié)和發(fā)展才是唯一的出路。
2、民主決策,充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。經(jīng)過(guò)村委會(huì)的討論,決定今后的村務(wù)研究由村書記牽頭組織,全體村委參加,各抒已見(jiàn),當(dāng)意見(jiàn)出現(xiàn)分歧,無(wú)法統(tǒng)一時(shí),再交由黨支部和村民代表大會(huì)表決通過(guò)。
3、加強(qiáng)村基層黨組織建設(shè),積極培養(yǎng)骨干人才。加強(qiáng)村基層黨組織建設(shè),是對(duì)農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)的重要保證,也是做好農(nóng)村工作的治本之策。
四、全體總動(dòng)員,狠抓實(shí)干,實(shí)實(shí)在在為村民辦實(shí)事
農(nóng)村老百姓是非常純樸、爽直的,情感真摯,心眼不多。為他們辦實(shí)事、急事、解決最需要解決的問(wèn)題,是做好駐村任職工作的突破口和切入點(diǎn)。為此,我根據(jù)呂祖廟村的實(shí)際,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,逐步解決群眾最迫切養(yǎng)老金、身體檢查等實(shí)際問(wèn)題。
農(nóng)村工作,看似單純,實(shí)際復(fù)雜。所以我們必須通過(guò)工作實(shí)踐的磨煉,彌補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)的不足,這樣才能有一把做好工作的“利刃”,再困難的工作也會(huì)迎刃而解。要勤于向領(lǐng)導(dǎo)、基層干部、群眾學(xué)習(xí),只有掌握了農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策和解決疑難復(fù)雜問(wèn)題的本領(lǐng),善于與群眾打交道,講求工作的方法方式,才能出色完成工作任務(wù)。
總之,要做好駐村工作,可以概括為幾個(gè)詞:信心、磨煉、服務(wù)。信心就是無(wú)論遇到什么困難都要有信心去解決它,不能退縮;磨煉就是用艱苦的工作環(huán)境鍛煉自己的意志和品質(zhì),讓自己更加堅(jiān)定為人民服務(wù)的信心和勇氣;服務(wù)就是變駐村幫扶為駐村服務(wù),為老百姓做些力所能及的實(shí)事。只要我們牢牢記得自己為什么駐村,駐村的目的是什么就一定會(huì)為駐村工作交上一份滿意的答卷。
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇六
期中考試在忙忙碌碌的5月份結(jié)束了。地理成績(jī)就在昨天已經(jīng)出來(lái)。在辦公室,我加班統(tǒng)計(jì)了我以及另外一個(gè)老師所教各班的平均分和及格率。結(jié)果實(shí)在令人傷心。
首先要說(shuō)明一點(diǎn),在我們學(xué)校,單號(hào)班屬于快班,雙號(hào)班屬于慢班。我所教的班級(jí)是六到十班。也就是說(shuō)有兩個(gè)單號(hào)班,三個(gè)雙號(hào)班。單號(hào)班相對(duì)來(lái)說(shuō)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)還是相對(duì)來(lái)說(shuō)比較省心的,但雙號(hào)班維持紀(jì)律就非常困難。另外值得一提的是,縣里給的教學(xué)進(jìn)度表,在我看來(lái)實(shí)在是太不合理。按照縣里的教學(xué)進(jìn)度表,每周的教學(xué)任務(wù),是四課時(shí)以上。這就意味著我需要連續(xù)講四課時(shí),才能完成我的教學(xué)進(jìn)度。但是,學(xué)校安排的每個(gè)班地理課課時(shí)是不一樣的。有的班三節(jié),有的班四節(jié),有的班五節(jié)。這就造成了每周只有三節(jié)課的班級(jí),上課時(shí)間真的非常緊。再加上,每?jī)芍苄枰軠y(cè)一次,還需要講周測(cè)。我的教學(xué)進(jìn)度一直跟不上。我也不得不每次不管是正課還是輔導(dǎo)課都給學(xué)生講課。
在我看來(lái),如果我不講,我的學(xué)生們很可能就不會(huì),成績(jī)又怎么會(huì)好。但現(xiàn)實(shí)卻給了我沉痛一擊。期中考試成績(jī)就是最好的證據(jù)。
昨天晚上我認(rèn)真想了一下。對(duì)于我的學(xué)生,講課從來(lái)都不是最重要的。你把課講了他不一定會(huì)聽(tīng),即使會(huì)聽(tīng),也不一定掌握。我之前一直都在追求把課標(biāo)要求的東西,課本的正文,課本的活動(dòng),課本的閱讀材料,一點(diǎn)一點(diǎn)全都給學(xué)生講一遍。但是成績(jī)卻告訴我,這樣沒(méi)有任何作用。
我仔細(xì)思考了一下,應(yīng)該是在練習(xí)方面出了問(wèn)題。我一直在趕進(jìn)度,一直在講課,忽視了反饋。忽視了學(xué)生的課堂作業(yè),課下練習(xí)的完成情況。由于沒(méi)有時(shí)間講習(xí)題,我就僅僅把課時(shí)練的答案發(fā)下去,希望學(xué)生能夠自己對(duì)答案自己改正。但顯然,我想的太過(guò)于美好。如果每個(gè)學(xué)生,都能做到自己檢驗(yàn)自己,自己完善自己,自己提高自己。我相信,他們一定會(huì)考去縣里更好的學(xué)校??偠灾?,就是我做的不到位。
期中結(jié)束了,在剩下的半學(xué)期需要講的內(nèi)容,大概只剩下七個(gè)課時(shí)。也就是說(shuō),我會(huì)有大把的時(shí)間去給學(xué)生復(fù)習(xí)。在剩下的半學(xué)期,我要在課堂上,布置作業(yè),布置小測(cè),布置背誦任務(wù),并當(dāng)堂檢測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。對(duì)于單號(hào)班和雙號(hào)班制定不同的教學(xué)目標(biāo)。對(duì)于單號(hào)班,我盡量帶著他們把課時(shí)練上那種難度的習(xí)題學(xué)習(xí)通透。而對(duì)于雙號(hào)班,我的目標(biāo)會(huì)更低一點(diǎn),我會(huì)要求他們把課本上的,重點(diǎn)中的重點(diǎn),背下來(lái),這已足夠應(yīng)付考試。
具體實(shí)施起來(lái),可能會(huì)有些困難。但是,我會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)的,把學(xué)生抓起來(lái),在周測(cè)中,檢測(cè)我這樣做是否有效果,然后在實(shí)際應(yīng)用中,按需要進(jìn)行調(diào)整。
希望在接下來(lái)的半學(xué)期,我的`學(xué)生能有更大的進(jìn)步!
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇七
今年暑假期間,為了響應(yīng)共青團(tuán)廣西區(qū)委、自治區(qū)教育廳、自治區(qū)遠(yuǎn)程辦開(kāi)展廣西大學(xué)生志愿服務(wù)萬(wàn)村遠(yuǎn)程教育行動(dòng)的號(hào)召,我在東蘭縣團(tuán)委辦公室擔(dān)任助理的同時(shí),參加了“服務(wù)萬(wàn)村大學(xué)生志愿行動(dòng)”,并且非常榮幸的成為了志愿者骨干。我認(rèn)為這是一個(gè)能夠?yàn)榧亦l(xiāng)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì),對(duì)于身為大學(xué)生的我來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是一種寶貴的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也是一種挑戰(zhàn)。
到東蘭縣團(tuán)委從事服務(wù)萬(wàn)村大學(xué)生志愿遠(yuǎn)程教育工作以來(lái),承蒙單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助,我深刻的了解了遠(yuǎn)程工作就是要深入群眾不斷加大宣傳和教育培訓(xùn)力度。在這短短的服務(wù)期間,我和各大學(xué)生志愿者、以及領(lǐng)導(dǎo)們共同服務(wù)大眾,開(kāi)展了不少了解家鄉(xiāng)百姓生活的活動(dòng),真正理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去”、“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的理念。
按照遠(yuǎn)程教育行動(dòng)的要求,作為一名志愿者骨干,我們的主要工作是上傳下達(dá),收集與整理,尤其是根據(jù)需要跟進(jìn)縣里的服務(wù)工作,積極招募縣內(nèi)外暑假返鄉(xiāng)優(yōu)秀大學(xué)生志愿者,并帶領(lǐng)志愿者們開(kāi)展遠(yuǎn)程教育服務(wù)萬(wàn)村的各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。我們利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源建立了飛信群、qq群,分組分批地聯(lián)系志愿者,傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,對(duì)志愿者信息進(jìn)行整理更新,并及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在這一過(guò)程中,我了解到許多大學(xué)生對(duì)建設(shè)家鄉(xiāng)滿懷熱情,并希望通過(guò)自己的力量做出支持。
當(dāng)各志愿者回歸崗位后,我們開(kāi)始落實(shí)基本任務(wù),如:開(kāi)展農(nóng)民工子女遠(yuǎn)程教育小屋、播放遠(yuǎn)程教育節(jié)目,其次是準(zhǔn)備著手開(kāi)展具有本地特色、符合本地實(shí)情的活動(dòng)。我們幾個(gè)志愿者骨干共同策劃活動(dòng)方案,在相關(guān)部門的大力支持下,以團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,把策劃作為具有挑戰(zhàn)性的活動(dòng)來(lái)做,共策良計(jì)。最后,我們策劃開(kāi)展的“關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女”活動(dòng)以及“20東蘭縣組織工作宣傳月文藝晚會(huì)”都取得了圓滿的成功。“遠(yuǎn)教小屋”活動(dòng)使許多留守兒童度過(guò)了一個(gè)充實(shí)的假期,不僅幫助留守兒童輔導(dǎo)功課,而且通過(guò)心理輔導(dǎo)使常年遠(yuǎn)離父母的他們感受到關(guān)懷的溫暖,感受到愛(ài)。文藝晚會(huì)更是讓廣大群眾們感受到大學(xué)生志愿者們的真誠(chéng)。
于此同時(shí),我還參加了當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)生聯(lián)誼會(huì),和各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)這些活動(dòng),不僅使廣大村民學(xué)會(huì)了使用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng),也提高了志愿者的實(shí)踐能力,增強(qiáng)了我們的組織能力和動(dòng)手能力,豐富了我們的假期生活。我們大學(xué)生應(yīng)該利用課余時(shí)間多進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),多做些有意義的活動(dòng),促進(jìn)理論知識(shí)和實(shí)踐能力的相結(jié)合。我們更加要從課本中走出,多聯(lián)系實(shí)際,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)上。另外,在和村民、工作人員的交流當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)村民們的思想覺(jué)悟不夠高,不懂得“科技是第一生產(chǎn)力”的道理,他們不愿意花費(fèi)時(shí)間去觀看,了解科學(xué)技術(shù),覺(jué)得是浪費(fèi)時(shí)間,寧愿利用時(shí)間做農(nóng)活。志愿活動(dòng)的進(jìn)行使遠(yuǎn)程教育平臺(tái)得到更好的利用,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,幫助農(nóng)民致富,對(duì)于共同富裕的實(shí)現(xiàn)具有良好的促進(jìn)作用。
短暫的志愿服務(wù),使我深刻地理解了家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的辛苦,而當(dāng)代大學(xué)生強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感與無(wú)私奉獻(xiàn)的精神則更加堅(jiān)定了我努力學(xué)習(xí)、回報(bào)社會(huì)的決心。
由于我本身是漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生,通過(guò)這次的鍛煉,不僅提高了我的公文寫作能力及溝通交流能力,而且感受到政府工作人員認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)老師的指導(dǎo)幫助下,我收獲頗豐。
眼看志愿者服務(wù)工作就要結(jié)束,我在豐富知識(shí)技能之余,也明白了許多做人的道理,同時(shí)也收獲了友誼,明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)才是這個(gè)新時(shí)代里最具競(jìng)爭(zhēng)力的新興力量,懂得了團(tuán)隊(duì)精神的重要意義。在此感謝大學(xué)生志愿服務(wù)萬(wàn)村遠(yuǎn)程教育的活動(dòng),給我提供了這樣一個(gè)提升自我、服務(wù)社會(huì)的平臺(tái)。我將繼續(xù)秉承志愿者的精神,發(fā)揚(yáng)我在遠(yuǎn)教志愿者服務(wù)中所學(xué)到的精神,不斷地勉勵(lì)和嚴(yán)格要求自己,積極向上做實(shí)事。
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇八
孩子,是每一位父母心中的寶貝,我們都盼望著她們茁壯地成長(zhǎng),在教育孩子的過(guò)程中,除了老師之外,父母也扮演著重要的角色。孩子在家庭中所受的教育和在學(xué)校中所受的教育在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中同樣至關(guān)重要。
在教育孩子成長(zhǎng)的過(guò)程中,我最深的體會(huì)是:
一、父母以身作則,做孩子的榜樣
要教育好孩子,首先要以身作則,父母是孩子最好的榜樣,只有自己做了,孩子才會(huì)跟著學(xué)習(xí)。我是一個(gè)中學(xué)老師,平時(shí)在家里靜靜的看書的景象給兒子留下了深刻的印象,那是一個(gè)榜樣,使他明白只有勤奮努力才會(huì)夢(mèng)想成真。如果光說(shuō)大道理,而自己不能作為孩子的榜樣,那么,這種教育,不過(guò)是金玉其外,敗絮其中的教育,是絲毫起不了作用的。家庭是教育孩子的第一課堂,家長(zhǎng)是孩子的第一位老師,家庭教育的好壞將直接影響到孩子的健康成長(zhǎng)。我們?cè)谌粘I钪幸⒁庾约旱难孕信e止,通過(guò)言傳身教教育孩子禮貌待人,遵守各種行為規(guī)范,培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣,要為孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境,要主動(dòng)培養(yǎng)孩子的各種興趣愛(ài)好,經(jīng)常帶孩子參加有益身心的活動(dòng),假期帶孩子出外旅游增長(zhǎng)知識(shí),培養(yǎng)孩子熱愛(ài)勞動(dòng)、尊老愛(ài)幼、艱苦樸素、勤儉節(jié)約等一些好的習(xí)慣。在日常生活中作為家長(zhǎng)的我,很注意自己的言行舉止,如在乘坐公交車時(shí),讓座與老人和孕婦,平時(shí)經(jīng)常帶著他看望爺爺和奶奶,從小使他養(yǎng)成尊老愛(ài)幼、禮貌待人的良好品德。古人云:養(yǎng)不教,父之過(guò),社會(huì)上有這樣的一種說(shuō)法“有其父,必有其子”,都說(shuō)明了家長(zhǎng)在孩子成長(zhǎng)的過(guò)程中示范引導(dǎo)作用的重要性。
二、營(yíng)造相互友愛(ài)、和睦溫馨的家庭環(huán)境,讓孩子能健康地成長(zhǎng)
家是孩子們?nèi)粘V饕幕顒?dòng)場(chǎng)所,家庭氣氛的好壞直接影響著孩子的身心健康。父母言行舉止要文明,絕不能經(jīng)常在孩子面前拌舌頭吵嘴,那樣會(huì)使孩子產(chǎn)生恐懼、自卑甚至厭惡的心理。不僅會(huì)疏遠(yuǎn)孩子與父母之間的感情,在同伴之間還可能會(huì)出現(xiàn)偏激行為現(xiàn)象。給孩子一個(gè)安全、舒適、溫暖的家,是教子的第一步,家人之間要相親相愛(ài),和睦相處。在這方面,我們是以實(shí)際行動(dòng)讓兒子感受到了親情的溫暖。英國(guó)作家薩克雷說(shuō)過(guò),“播種行為,收獲習(xí)慣,播種習(xí)慣,收獲性格,播種性格,收獲命運(yùn)。”道出了培養(yǎng)良好行為習(xí)慣的重要性。我國(guó)思想家陶行知曾說(shuō)“凡人生所需之重要習(xí)慣性格態(tài)度多半可以在六歲以前培養(yǎng)成功”。揭示了培養(yǎng)良好行為習(xí)慣應(yīng)及早抓起的必要。
現(xiàn)在的孩子,大多數(shù)都是獨(dú)生子女,是家中的小太陽(yáng),家人對(duì)孩子的生活照顧得無(wú)微不至,給孩子吃最好的、穿最好的,幫孩子做一切需要做的事情,最大限度的滿足孩子的要求,從不在孩子面前說(shuō)一聲:“不”。祖輩、父母過(guò)分的溺愛(ài)嬌慣,造成孩子以自我為中心,適應(yīng)能力較差,任性,怕苦等問(wèn)題。所以在家庭教育中,我耐心的向兒子講一些道理,比如:給她講講“孔融讓梨”的故事,并付諸于實(shí)際行動(dòng),讓她知道尊敬長(zhǎng)輩的道理;告訴她幫助別人是件很開(kāi)心的事,讓她知道應(yīng)該助人為樂(lè);在和小伙伴之間嬉戲時(shí)要相互謙讓等等。我注意教育他知道勞動(dòng)的光榮,并讓他做一些力所能及的勞動(dòng)。假期我?guī)е麉⒂^勞動(dòng)工地,讓他親身體驗(yàn)勞動(dòng)的艱辛,使他養(yǎng)成了尊重勞動(dòng)者的良好品德,同時(shí)養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的習(xí)慣。
三、處罰孩子要適當(dāng),積極引導(dǎo)孩子,做孩子的好朋友
記得兒子在小時(shí)候,有一次和我們?nèi)ド虉?chǎng)玩,當(dāng)他在玩具柜臺(tái)看到許多好看的玩具后,吵鬧著要買很多貴重的玩具,我買了一些,但他仍不滿足,哭鬧不已,我耐心的說(shuō)服,他就是不聽(tīng),我很生氣地打了他,打得很重,回家后我繼續(xù)對(duì)他進(jìn)行教育,直到他認(rèn)識(shí)了自己的錯(cuò)誤,以后他再也沒(méi)有犯過(guò)類似的錯(cuò)誤。兒子上小學(xué)四年級(jí)的時(shí)候,寫字很不認(rèn)真,我讓他把寫錯(cuò)筆畫的字重寫10遍,他陽(yáng)奉陰違,仍馬虎了事,結(jié)果我怒不可遏地打了他,事后等心情平靜下來(lái),兒子說(shuō)他已經(jīng)盡力了,一時(shí)難以改變,我教育他做事態(tài)度要端正,同時(shí)我也向兒子認(rèn)了錯(cuò),同時(shí)指出他敷衍了事是不對(duì)的,兒子也認(rèn)了錯(cuò),現(xiàn)在我和兒子有時(shí)像朋友一樣聊天,其樂(lè)無(wú)窮。
孩子的心田是敏感的,撒下什么樣的種子就會(huì)開(kāi)出什么樣的花果,就會(huì)有什么樣的收獲,因此,我們應(yīng)該在孩子們心中撒下美麗、善良、友愛(ài)的種子。讓美麗、善良、友愛(ài)的花開(kāi)滿孩子的心田。不要讓“望子成龍”的心理變成孩子的壓力,順其自然,因材施教,讓孩子快快樂(lè)樂(lè)地成長(zhǎng),要相信:是金子總是會(huì)發(fā)光的!
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇九
通過(guò)有效教學(xué)這一專題的學(xué)習(xí),使構(gòu)深刻的感受到了教學(xué)并不是純粹的教與學(xué),并不是你教了,學(xué)生學(xué)了就是有效的。有效的教學(xué)應(yīng)該是一個(gè)雙邊活動(dòng)過(guò)程,應(yīng)營(yíng)造一個(gè)寬松和諧、興趣盎然的學(xué)習(xí)氛圍。教與學(xué)必須有一個(gè)和諧課堂步驟,形成一個(gè)完整的教學(xué)步驟來(lái)實(shí)施素質(zhì)教育,使學(xué)生學(xué)得積極主動(dòng),真正成為課堂學(xué)習(xí)的主人。達(dá)到有效教學(xué),創(chuàng)設(shè)情境,形成問(wèn)題,使學(xué)生愿學(xué)。情境的創(chuàng)設(shè)關(guān)鍵在于情,以情激境,以最好的境、最濃的情導(dǎo)入新課,形成問(wèn)題。提出的問(wèn)題要擊中思維的燃點(diǎn),這樣不但能對(duì)全體學(xué)生的認(rèn)知系統(tǒng)迅速喚醒,從而提高單位時(shí)間里的學(xué)習(xí)效率。學(xué)生因情境的巧妙刺激,學(xué)習(xí)熱情激發(fā)起來(lái),萌芽學(xué)習(xí)興趣,認(rèn)知系統(tǒng)開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)。
我覺(jué)得要想取得教學(xué)的有效性應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
有效備課是有效教學(xué)的首要條件。備課是否有效,不是看教學(xué)流程、教學(xué)設(shè)計(jì)寫的如何,關(guān)鍵是教學(xué)設(shè)計(jì)是否與課堂表現(xiàn)相一致,與學(xué)生需求相吻合,與教學(xué)實(shí)際相結(jié)合。有效備課更關(guān)注教學(xué)對(duì)象,更關(guān)心教學(xué)效益,更注重教學(xué)實(shí)踐,更注意教學(xué)反思。
教學(xué)中要做到因材施教,區(qū)別對(duì)待,“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”,也就是在教學(xué)中,從學(xué)習(xí)目標(biāo)的確定到教學(xué)內(nèi)容的選擇,從教學(xué)手段的安排到教學(xué)語(yǔ)言的運(yùn)用,都必須從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),做到有的放矢。
學(xué)生的參與程度與教師傳授知識(shí)的難易程度關(guān)系很大,如果知識(shí)難度超出了學(xué)生的理解能力,脫離原有的知識(shí)基礎(chǔ),學(xué)生會(huì)心有余而力不足,如果知識(shí)過(guò)與簡(jiǎn)單,學(xué)起來(lái)毫不費(fèi)力,學(xué)生就會(huì)感到厭煩。只有難度適中,才能使學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中產(chǎn)生積極的內(nèi)心體驗(yàn),以高漲的情緒從事學(xué)習(xí),充分激發(fā)思維能力,形成良好的課堂氣氛。新課程中,教材與教學(xué)參考只是作為教學(xué)活動(dòng)重要的參考資料,而并非唯一依據(jù),老師必須根據(jù)教學(xué)環(huán)境、學(xué)生實(shí)際,結(jié)合自身吃透教材,對(duì)教材進(jìn)行增、散、調(diào)、補(bǔ)的深度加工,靈活的'處理學(xué)習(xí)材料,設(shè)計(jì)出獨(dú)具匠心的教案,保證教學(xué)活動(dòng)的有效性和生動(dòng)性。
教學(xué)反思是在課堂教學(xué)告一段落之后,把課堂上的反饋信息、自我感覺(jué)以及引發(fā)的諸多思考形成文字。促進(jìn)教者及時(shí)總結(jié)教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從而更有效的處理和運(yùn)用教材,逐步掌握教學(xué)規(guī)律,提高教學(xué)水平。
我覺(jué)得應(yīng)該寫自己實(shí)際教學(xué)中碰到的問(wèn)題,有親身感受,內(nèi)容新鮮、具體,見(jiàn)微知著。也就是說(shuō)從實(shí)際出發(fā),在教學(xué)實(shí)例中探及某種教育規(guī)律。事例可小,但要善于上升到理論高度,作一些有深度的分析,用以審視自己的課堂教學(xué)。
當(dāng)然以上這一切,都是自己學(xué)習(xí)后對(duì)自己工作的一些總結(jié)與反思,并不全面也不完整,要想有效駕馭課堂并不是一朝一夕就能領(lǐng)悟、做到并能運(yùn)用自如的,還需要大量的實(shí)踐、反復(fù)的運(yùn)用,不斷的學(xué)習(xí),才會(huì)有更好的措施和方法使我的課堂更加有效。我想,我會(huì)繼續(xù)努力,在探索有效教學(xué)的道路上走得更遠(yuǎn)!
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十
三支一扶培訓(xùn)歸來(lái),令我思緒良多,感慨頗深,三天的培訓(xùn)時(shí)間雖短,卻非常的精彩豐富且極具教育意義,對(duì)我個(gè)人的影響和教育尤為深刻,讓我更加堅(jiān)定了扎根基層,服務(wù)農(nóng)村的決心和信心,立志在服務(wù)基層的實(shí)踐中仰望星空,感悟人生。
這次培訓(xùn)一共三天,在市三支一扶辦公室的精心安排下,我們進(jìn)行了兩天的理論學(xué)習(xí)和座談交流,一天的農(nóng)業(yè)示范園區(qū)實(shí)地參觀,這次培訓(xùn)讓我們這些剛走出校門的大學(xué)生對(duì)自己將要服務(wù)的基層和農(nóng)村有了更深層次的認(rèn)識(shí),也讓我們認(rèn)識(shí)了鄭州市的市情、縣情和各地“三支一扶”的情況,學(xué)習(xí)了農(nóng)村基礎(chǔ)義務(wù)教育狀況和對(duì)教師的基本素質(zhì)要求,了解了土地流轉(zhuǎn)等現(xiàn)行農(nóng)村政策等。而令我觸動(dòng)最深的是郭局長(zhǎng)在動(dòng)員大會(huì)上對(duì)我們的諄諄告誡,他告訴我們要珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì),號(hào)召我們到農(nóng)村去,到基層去,到人們最需要的地方去服務(wù),他對(duì)我們寄予了“四個(gè)希望”:希望我們認(rèn)識(shí)三支一扶的重要性,磨礪意志,增長(zhǎng)才干,切實(shí)走好邁向社會(huì)的第一步;希望我們?cè)诨鶎又袌?jiān)持努力學(xué)習(xí),富有朝氣,在平凡的崗位上建功立業(yè),做出成就,不浪費(fèi)青春;希望我們既能堅(jiān)持服務(wù)基層又胸懷理想志向高遠(yuǎn),下得去,待得住,能吃苦,講奉獻(xiàn);希望我們珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)艱苦奮斗,加強(qiáng)實(shí)踐,學(xué)以致用,將個(gè)人命運(yùn)與祖國(guó)、社會(huì)緊密聯(lián)系在一起。
郭局長(zhǎng)充滿激情和詼諧的話語(yǔ)讓我們?cè)跉g笑中感受到了服務(wù)基層的重要性和有意義性,他告誡我們農(nóng)村的物質(zhì)生活必然比城市中艱苦一些,可是同樣的也能讓我們感受到那一份不一樣的樸實(shí)與特別,他告訴我們?cè)谵r(nóng)村有別樣平靜的夜晚,在那里我們可以擺脫喧囂的都市,在寂靜的夜里仰望星空,靜靜思考,感悟人生。是啊,作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,將自己的青春與激情播撒到最需要我們的廣大基層與農(nóng)村,既是國(guó)家和社會(huì)對(duì)我們的需要,也是實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松鷥r(jià)值的最佳途徑,兩年的服務(wù)基層生涯即將展開(kāi),我的心中充滿了無(wú)限憧憬與向往,無(wú)論未來(lái)怎樣,我都無(wú)悔于今天的選擇,到農(nóng)村與基層去,感悟別樣的青春,精彩的人生!最最親愛(ài)的三支一扶隊(duì)友們,讓我們攜手并進(jìn)吧,到基層去,到農(nóng)村去,去仰望那片淳樸土地頭頂?shù)臓N爛星空,在寂靜的夜里靜靜思考,感悟我們平凡而又美麗的人生!
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十一
x年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與尋求走進(jìn)了支行,在這里我將開(kāi)釋青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)支行已一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,不管是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐步成熟起來(lái)。
在支行,我從事著一份最平凡的工作柜員?;蛟S有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。出色始于平凡,完善源于認(rèn)真。我酷愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。作為一位農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感遭到自己肩負(fù)的重?fù)?dān)。柜臺(tái)服務(wù)是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我天天都以飽滿的熱忱,專心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口,柜員的平常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操縱、熱情服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感遭到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是把握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是蘇醒的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確切實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深入體會(huì)到,作為一位一線的員工,注定要平凡,由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸堡壘,留下英雄美名供眾人宣揚(yáng),乃至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄進(jìn),收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和復(fù)雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深入體會(huì)到,偉大正寓于平凡當(dāng)中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱忱,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片出色的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的進(jìn)程中,我始終堅(jiān)持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操縱標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的條件下,靈活把握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完善源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)良服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們千方百計(jì)為客戶提供更加周到的服務(wù)。由于,沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完善的服務(wù)。在平常工作中,我積極刻苦研究新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練把握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡可能做到快捷、正確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,由于躊躕滿志,精神抖擻,由于敢闖敢干,活力四射,由于有太多的夢(mèng)想和???但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的尋求與團(tuán)隊(duì)的融會(huì),崇高的道德修養(yǎng),和堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的尋求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱忱。由于我知道作為一位成長(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在首創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)本身的人生價(jià)值。
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十二
一轉(zhuǎn)眼,我就從學(xué)校步入了農(nóng)行的工作崗位,首先面臨的是怎么做好新的業(yè)務(wù)、新的工作。,之前的所學(xué)到的知識(shí)都顯得派不上用場(chǎng),遇到業(yè)務(wù)顯得有些局促與不安。而且,作為農(nóng)業(yè)銀行中一支被寄予厚望的青年軍中的一員,或多或少的承擔(dān)著來(lái)自各方面的壓力。但就是因?yàn)橛辛诉@種壓力,才迫使我有動(dòng)力不斷客服困難,不斷前進(jìn)。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2.嚴(yán)格按照總分行下發(fā)的關(guān)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理辦法、規(guī)章制度以及操作規(guī)程的要求實(shí)施業(yè)務(wù)。
3,向身邊的人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)老員工的業(yè)務(wù)操作能力,解決協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力,與客戶的溝通能力。當(dāng)然學(xué)習(xí)的時(shí)候要取其精華去其糟粕,遇到與操作手冊(cè)相悖的要以制度要求為準(zhǔn)。
總之,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)是我們新人行大學(xué)生最大的優(yōu)勢(shì),也要充分利用好這個(gè)優(yōu)勢(shì),不斷地飽滿自己,爭(zhēng)取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新的工作崗位中起到中堅(jiān)力量的作用,并在我行開(kāi)展的各項(xiàng)新型業(yè)務(wù)中起到先鋒帶頭作用。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是與客戶聯(lián)系最緊密的部門,如何為客戶高效準(zhǔn)確的辦好每一筆業(yè)務(wù),對(duì)于一個(gè)合格的柜員來(lái)說(shuō)是不可或缺的能力。這就要求我要迅速轉(zhuǎn)變角色由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人,行領(lǐng)導(dǎo)也高度關(guān)注我們這些大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,通過(guò)組織培訓(xùn)班,讓我們掌握與客戶溝通的技巧、具備作為一名金融人所需要的職業(yè)素養(yǎng)。。
作為青年員工,我深刻感受到行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和重視。柜員“三基本”測(cè)試,合規(guī)文化學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程學(xué)習(xí)讓我們掌握了很多柜面操作技巧,讓我們迅速成長(zhǎng),并作為一名農(nóng)行人,我們要具備職業(yè)化的素養(yǎng),這樣才能更好的為客戶服務(wù),以專業(yè)化的服務(wù)贏得客戶。
在未來(lái)的工作中我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足,有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過(guò)各種渠道和機(jī)會(huì)不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,讓自己成為農(nóng)業(yè)銀行的中堅(jiān)力量。
2、不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法,立足實(shí)際,爭(zhēng)取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,努力適應(yīng)工作需要,培養(yǎng)多方面技能。
總之,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為農(nóng)業(yè)銀行更美好的明天奉獻(xiàn)自己。
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十三
通過(guò)對(duì)現(xiàn)代物流管理的學(xué)習(xí),我對(duì)此科目有了更深一層的了解?,F(xiàn)代物流管理的應(yīng)用,對(duì)于促進(jìn)我國(guó)國(guó)內(nèi)外貿(mào)易的發(fā)展,推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,提高企業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力,都將起到重要的作用。
基于學(xué)習(xí)再加上我個(gè)人的理解,我認(rèn)為物流管理就是為了以最低的物流成本達(dá)到用戶所滿意的服務(wù)水平,對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。對(duì)其特點(diǎn)我做到以下認(rèn)識(shí):范圍包括整個(gè)社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程;對(duì)象不僅包括物品,目前已經(jīng)涉及到服務(wù)和信息等方面;現(xiàn)代物流管理的效率和效果已經(jīng)達(dá)到綜合統(tǒng)一;現(xiàn)代物流管理是對(duì)商品、服務(wù)及相關(guān)信息的一體化管理;最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)顧客滿意。現(xiàn)代物流管理應(yīng)用范圍之廣,與管理系統(tǒng)參插之深,涉及學(xué)科之多。可以說(shuō)是系統(tǒng)管理思想與物流實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物。
從20世紀(jì)50年代至今,物流管理經(jīng)過(guò)多次變革取得了較大的發(fā)展。一般將其分為三個(gè)階段,分別為實(shí)物配送階段、綜合物流階段、供應(yīng)鏈管理階段。現(xiàn)代物流管理實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部物資和分銷物資管理最優(yōu)化、經(jīng)濟(jì)化。更作為一門獨(dú)立的行業(yè)從其它行業(yè)中分離出來(lái),適應(yīng)社會(huì)發(fā)展,順從行業(yè)細(xì)分,作為一門學(xué)科和一種職業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中迅速的發(fā)展起來(lái)。取得了獨(dú)立的地位。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,物流的作用已十分明顯。作為一門獨(dú)立的行業(yè),它已被稱做“第三利潤(rùn)源泉”。
在行業(yè)密集的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,專業(yè)化的物流管理有著其廣闊的發(fā)展空間和深厚的市場(chǎng)潛力。 現(xiàn)代物流管理從企業(yè)管理中分離出來(lái)形成一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng),集合了物流管理實(shí)踐與運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)和信息技術(shù),它可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)在原材料采購(gòu)過(guò)程中的運(yùn)輸、存儲(chǔ)、搬運(yùn)、包裝、流通、加工、配送和信息處理達(dá)到高效率低成本。物流系統(tǒng)管理包括線性規(guī)劃模型、存儲(chǔ)論模型、網(wǎng)絡(luò)圖論模型等。
作為營(yíng)銷管理專業(yè)的物流管理我認(rèn)為在內(nèi)容上應(yīng)符合實(shí)用性原則,對(duì)一些較為高深的理論問(wèn)題只要做出簡(jiǎn)要的介紹就行,而物流設(shè)計(jì)等內(nèi)容應(yīng)該作為本科教材的核心內(nèi)容。其實(shí)從表面理解物流管理就是在物資流動(dòng)中實(shí)現(xiàn)最為合理的方法,使資源從進(jìn)貨到受出得到合理、科學(xué)的優(yōu)化管理過(guò)程。在企業(yè)人力、財(cái)力、庫(kù)存等方面作到節(jié)省。
物流工作心得2
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十四
20_年我沒(méi)有一直宅在家,而是出去實(shí)習(xí),即便時(shí)間不長(zhǎng),但是收獲匪淺。這一次的實(shí)習(xí),讓我見(jiàn)識(shí)上班族的生活,了解了一個(gè)快遞公司的工作流程,一個(gè)客服人員的工作,接觸了快遞物流領(lǐng)域。實(shí)踐過(guò)程是體驗(yàn)上班生活的過(guò)程,所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經(jīng)歷,有無(wú)奈,有歷練,有見(jiàn)識(shí)。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該大膽地走出去,訓(xùn)練生存能力。
一、實(shí)踐目的
(一)體驗(yàn)社會(huì),鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務(wù)行業(yè),學(xué)會(huì)與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個(gè)快遞公司的運(yùn)作流程,獲得工作經(jīng)驗(yàn)。
二、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
(一)年月日至年月日,輔助公司客服做月結(jié)
快遞速遞公司是全國(guó)性快遞公司,我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是快捷福建福清站點(diǎn)??旒譃槭占团杉占侵缚旖萜渌军c(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。快遞費(fèi)用的支付分寄付(寄件人付費(fèi)用)和到付(收件人付費(fèi)用),另外還有月結(jié),即對(duì)于一些有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結(jié)一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運(yùn)費(fèi),每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中。快捷與福清的許多單位企業(yè)有長(zhǎng)期合作,快捷快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié),即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的七月費(fèi)用總和,再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì),若出現(xiàn)核對(duì)不一致的情況,則要找出錯(cuò)誤記錄,漏記的快件單號(hào),核對(duì)一致后,在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來(lái),按區(qū)域劃分,交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。
在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),確保正確。這是很費(fèi)心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過(guò)程,在按公司名稱整理面單的過(guò)程,用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過(guò)程都有可能出錯(cuò),有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果,所以會(huì)比較勞神勞力。
(二)處理問(wèn)題件
一些快件的收件人電話號(hào)碼錯(cuò)誤,或電話關(guān)機(jī),或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū),業(yè)務(wù)員無(wú)法派送,收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件,或者快件在派送過(guò)程中有所破損或錯(cuò)寄,客戶表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問(wèn)題而無(wú)法送到收件人手中的快件即為問(wèn)題件。
作為客服人員,要及時(shí)處理問(wèn)題件。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說(shuō)明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件,若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件,客服就要向客戶說(shuō)明本站點(diǎn)的具體地址,再將快件放置在專門的框框里,以備客戶自提。對(duì)于所有的問(wèn)題件,要將情況上報(bào)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),并通過(guò)布谷鳥將收件問(wèn)題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對(duì)于破包件,確定重量沒(méi)少后,通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于電話號(hào)碼錯(cuò)誤的情況,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,再將信息通過(guò)布谷鳥通知給發(fā)出問(wèn)題的站點(diǎn)客服,客服及時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū),客戶不自提的快件,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
(三)上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)
快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)
經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務(wù)員開(kāi)始派件后,客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,得出有發(fā)無(wú)到的快件數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)發(fā)至快捷討論群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。
(四)接電話,服務(wù)客戶
有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問(wèn)一些情況,例如快捷快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式,快捷能否派送到某市某鎮(zhèn),對(duì)于這個(gè)問(wèn)題要查找電腦上全國(guó)最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問(wèn)。收件人或寄件人打電話進(jìn)來(lái)查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收…..對(duì)于這類問(wèn)題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語(yǔ),有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的服務(wù)表示很不滿,對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進(jìn)來(lái)催件,就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件……這些情況頻繁出現(xiàn),一個(gè)人會(huì)忙不過(guò)來(lái),所有在處理這些問(wèn)題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和耐力。
三、實(shí)習(xí)的收獲:
(一)與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí),只有通過(guò)與別人充分的溝通,說(shuō)明自己的不解,在與別人的交流中增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時(shí)守時(shí),互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過(guò)電話與別人進(jìn)行溝通,有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人,在傳遞信息的過(guò)程中,關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話,打電話時(shí)說(shuō)明身份,讓客戶知道你是做什么的,報(bào)上公司的名字,自己的名字可以省略。
(二)處變不驚,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對(duì)力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值,發(fā)覺(jué)服務(wù)很不周到,就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭(zhēng)??头煜す镜倪\(yùn)作原理,能對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤。客服的工作比較繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
(三)學(xué)習(xí)無(wú)處不在,在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識(shí)地自學(xué)
在工作的過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事能力要比別人強(qiáng),其實(shí)不見(jiàn)得,處事能力是來(lái)源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識(shí)地自學(xué),增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過(guò)程是最寶貴的。
在此次實(shí)習(xí)中,我經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級(jí)市,縣級(jí)市,或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn),由于我長(zhǎng)期不在老家,對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當(dāng)別人問(wèn)我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來(lái)。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候,多看看地圖,看后才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。
(四)工作中感受艱辛,每行每業(yè)都不容易,平時(shí)更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣,因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò),有的客戶很好說(shuō)話,很諒解,但有些客戶故意找茬……經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
(五)發(fā)覺(jué)知識(shí)的重要,珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開(kāi)計(jì)算機(jī),電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備跟專業(yè)的知識(shí)。另外,一個(gè)不具備電腦打字技能的人無(wú)法擔(dān)任此類工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不僅僅在大學(xué)課堂里。
物流工作心得4
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十五
1 通過(guò)三個(gè)月的工作經(jīng)歷,自身的工作協(xié)調(diào)能力得到了鍛煉,溝通能力和技術(shù)水平得到了提高。與同事很好的溝通和交流掌握各項(xiàng)工作的要領(lǐng),只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn)才能更好的進(jìn)行下一步的工作。盡量把工作的阻力降到最低,同時(shí),與組長(zhǎng)同事保持良好的溝通,可以得到更多的幫助和指導(dǎo),無(wú)形中學(xué)到了很多東西,可以幫助提高工作效率。
2 在公司中的中各項(xiàng)工作流程很清楚,每一項(xiàng)工作,每一個(gè)流程,都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。都有我要學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然,制度完善了,工作流程清楚了,是不是就要這樣保持下去。不去創(chuàng)新呢?我個(gè)人認(rèn)為工作很簡(jiǎn)單,但是要把簡(jiǎn)單的工作做好,做到讓大家都滿意就不是那么容易了。要做到大家都滿意就要在工作方法和創(chuàng)新上多努力,創(chuàng)新并不是要把以前的經(jīng)驗(yàn)丟掉,在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。只有不斷的創(chuàng)新公司才能成長(zhǎng)。
3 安全工作要做好,安全工作做不好,其他方面的突出,其結(jié)果還等于零。如果在工作中有什么意外的話,不僅對(duì)自身不利,還會(huì)牽連到別人,因此無(wú)論在接手什么工作時(shí),都要以安全為前題。自覺(jué)堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針,防患于未然。
4 在工作中尋求差異,尋找突破,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)自己的技術(shù)能力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)工作。別人不能做的事情,我們要能做,別人能做到的事情,我們要做到更好,追求細(xì)節(jié)完美。具體在工作中要做到安全、質(zhì)量、節(jié)約成本、進(jìn)度同時(shí)進(jìn)行,盡量降低消耗,避免浪費(fèi)。
5 工作中感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我歷練的機(jī)會(huì)。選對(duì)公司,跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo),做對(duì)的事,工作起來(lái)自然順心。來(lái)公司工作后我慶幸自己遇到了這位組長(zhǎng),他毫無(wú)保留的教方法和經(jīng)驗(yàn)。沒(méi)有組長(zhǎng)的信任,沒(méi)有這么多的歷練機(jī)會(huì),就沒(méi)有我成長(zhǎng)進(jìn)步的空間。因此,我非常感激組長(zhǎng)的栽培。認(rèn)真、專注、負(fù)責(zé)任的去工作。
企業(yè)是一艘大船,承載著所有員工。只有企業(yè)發(fā)展壯大了,員工才有所依靠。企業(yè)是個(gè)大家庭,我們作為家庭中的一員,要不斷的完善自我加強(qiáng)自身的素質(zhì),嚴(yán)格遵守制定的勞動(dòng)制度,充分發(fā)揮其工作積極性和自己的聰明才智,展現(xiàn)自身的特點(diǎn),才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。在工作中要起到先鋒模范帶頭作用,團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揚(yáng)個(gè)人精神,自覺(jué)的將思想和行動(dòng)與公司保持一致。發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、克服困難的拼搏精神,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十六
我始終覺(jué)得班主任的工作是學(xué)校中最為復(fù)雜的。我相信如果讓林黛玉當(dāng)班主任,她會(huì)很快抑郁而死,如果讓李逵當(dāng)班主任,他會(huì)很快嚷道:"俺受不了這口鳥氣"。
信息時(shí)代的學(xué)生既聰明又成熟。特別是現(xiàn)在的初中生上網(wǎng)聊天、交友、出走、短信、早戀等,你想得到的想不到的都有可能發(fā)生,如果我們還像以前那樣讓學(xué)生圍著班主任的指揮棒去轉(zhuǎn),勢(shì)必會(huì)壓抑他們的思想,引起他們的反感并產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。多年班主任工作的探索和實(shí)踐,使我感悟到:作為一個(gè)班主任,在平凡的工作中,如果能有耐心傾聽(tīng)學(xué)生,就為我們做好班主任工作儲(chǔ)備了較為充足的能量。我們就可以用我們的光照亮教室的每個(gè)角落,用我們的情點(diǎn)燃每個(gè)學(xué)生心中理想的火焰。下面是本人班主任工作的一點(diǎn)感悟、不妥之處,懇請(qǐng)賜教。
老師教育的對(duì)象是人,沒(méi)有比人更復(fù)雜的了,所以感到管理學(xué)生是門精細(xì)復(fù)雜的學(xué)問(wèn)。方法太重要了,它就是對(duì)"度"的把握。差之毫厘,失之千里。
現(xiàn)在雖然提倡師生民主平等,但不能把師道尊嚴(yán)丟得干干凈凈。那道講臺(tái)是老師與學(xué)生的一段天然的距離,如果你想把這道屏障拆掉,你需要有十足的把握。那前提是學(xué)生在內(nèi)心崇拜你,你有你獨(dú)特的魅力。否則學(xué)學(xué)刺猬吧,給自己留點(diǎn)余地。有時(shí)很多老師會(huì)帶著一種善意來(lái)與學(xué)生拉近距離,想與學(xué)生處好關(guān)系。出發(fā)點(diǎn)是好的,但一定要有度。一旦學(xué)生犯了原則性的錯(cuò)誤(明顯是故意的),如上課不聽(tīng)、作業(yè)不寫、行為不端、言語(yǔ)粗野等,就決不姑息遷就,絕不能抱著不提醒下次會(huì)改的僥幸心理。在第一回合的較量中一定要要學(xué)生記住老師的底線是什么,還有撞了紅燈是會(huì)有嚴(yán)重后果的。這也許是老師管好一個(gè)班級(jí)要過(guò)的第一關(guān)。如果一個(gè)班級(jí)不知道老師的是非標(biāo)準(zhǔn),不知道老師的底線,那離失控也就不遠(yuǎn)了。光有愛(ài)心、熱情是不夠的,還要有一把嚴(yán)的尺子。學(xué)生是有兩個(gè)自我的,有善有惡,遇到威嚴(yán)自然收斂了,遇到軟弱就會(huì)露出狐貍的尾巴。一個(gè)學(xué)生的在領(lǐng)頭挑釁,必然要帶領(lǐng)一大群人來(lái)行成"惡"的氛圍,如等他們成氣候了,就沒(méi)你老師的地盤了。所以懲惡揚(yáng)善、讓學(xué)生記住你是老師是不能忘記的。
老師威信的大廈要許多東西來(lái)支承,除了你的學(xué)識(shí),課堂的教學(xué)水平,你的幽默感,你的多才多藝,還有一點(diǎn)會(huì)被忽視的,那就是說(shuō)過(guò)的話一定要兌現(xiàn),要做到公正。這是學(xué)生衡量老師的一條重要標(biāo)準(zhǔn)。你說(shuō)不掃地的學(xué)生罰掃三天,那么就一定要做到;你說(shuō)干了壞事的學(xué)生要做一件好事,這也必須做到。學(xué)生怕較真的老師,老師越較真,學(xué)生越能養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣。反之,即使老師滿腹經(jīng)綸,也未必能讓學(xué)生形成好的品質(zhì)。做到這一點(diǎn)有些難,因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生的具體情況不同。即使有些偏差,也要讓學(xué)生理解你是公正的,不偏袒的。學(xué)生就喜歡跟別人比,即使是細(xì)微之處,他們會(huì)感到不平衡。所以老師要記住你所承諾的,要把該兌現(xiàn)的公正的全部?jī)冬F(xiàn),這樣你才能更好地贏得學(xué)生的信任。
愛(ài)自己的孩子是人,愛(ài)別人的孩子是好人,而愛(ài)別人不愛(ài)的孩子才是教師的崇高境界。"問(wèn)題學(xué)生"是指那些在學(xué)習(xí)、思想或行為方面存在偏差的學(xué)生。他們往往被忽視、被冷落,殊不知,學(xué)生看起來(lái)最不值得愛(ài)的時(shí)候,恰恰是學(xué)生最需要愛(ài)的時(shí)候,班主任應(yīng)當(dāng)對(duì)他們給予更多的教育、引導(dǎo)和關(guān)愛(ài)。
最大限度地理解、寬容、善待問(wèn)題學(xué)生。問(wèn)題學(xué)生不一定是壞學(xué)生,由于未成年的學(xué)生正處在身心發(fā)展階段,是非觀念尚未成熟,對(duì)一些問(wèn)題有不正確的看法或錯(cuò)誤的做法,是難免的。問(wèn)題學(xué)生中的錯(cuò)誤,大多是心理問(wèn)題,而不是道德問(wèn)題。孩子們犯了錯(cuò)誤,他們迫切想得到的,是理解和幫助,而絕不是粗暴的批評(píng)和懲罰。他們正是通過(guò)不斷從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)而成長(zhǎng)、成熟起來(lái)的,班主任應(yīng)該最大限度地去理解、寬容、善待他們。
對(duì)問(wèn)題學(xué)生要講究愛(ài)的情感、愛(ài)的行為和愛(ài)的藝術(shù)。小a是一個(gè)被忽視的孩子,父母天天起早貪黑在外邊養(yǎng)豬。他衣食無(wú)憂,唯獨(dú)缺失了家人的關(guān)愛(ài)。有一天我聞到了他身上有煙味。他偷偷學(xué)會(huì)了抽煙。怕他尷尬,我沒(méi)有當(dāng)眾批評(píng)他,也沒(méi)有找他面談,而是給他寫了一封信,將我的看法和對(duì)他的建議全部寫了進(jìn)去。我讓他選擇合適的方式和我說(shuō)說(shuō)。他在下午放學(xué)后找到了我。留著眼淚傾訴他的寂寞和孤單,無(wú)助的他選擇了抽煙這種方式尋求刺激。之后,我多次和家長(zhǎng)溝通,希望家長(zhǎng)盡力騰出時(shí)間陪陪孩子。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后,小a把煙戒了,陽(yáng)光般的笑容重新出現(xiàn)在他的臉上。
愛(ài)學(xué)生,要善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界,就必須把自己當(dāng)作學(xué)生的朋友,去感愛(ài)他們的喜怒哀樂(lè)。班中有四個(gè)女生,學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正,多次談話效果都不明顯。我總覺(jué)得走不進(jìn)他們的內(nèi)心世界。后來(lái),我想或許換一種輕松的氛圍和他們談,會(huì)有好的效果。我領(lǐng)她們?nèi)コ燥?,期間,我絕口不提學(xué)習(xí)的問(wèn)題,倒是她們滔滔不絕地將自己的想法全部向我傾訴開(kāi)來(lái)。四個(gè)孩子,一個(gè)爸爸常年在國(guó)外務(wù)工,兩個(gè)父母天天吵架,一個(gè)由奶奶帶著,其實(shí)孩子本身都不錯(cuò),由于每個(gè)問(wèn)題孩子身上都承擔(dān)著不幸,所以他們才會(huì)出問(wèn)題。我給了他們釋放心靈的空間,學(xué)生也打開(kāi)了禁閉的大門。而今,孩子們也全情投入中考復(fù)習(xí)中,我感到由衷的高興。
其實(shí),我們每個(gè)人都是學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的導(dǎo)師,在學(xué)生感到山窮水盡的時(shí)候,要由我們領(lǐng)他們走出困境,采取什么方式最好,需要我們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中,根據(jù)不同學(xué)生的特點(diǎn),去摸索。去探索。
班主任工作中必然會(huì)遇到很多偶發(fā)和難處理的事件,需要藝術(shù)處理,淡化矛盾。采取"綠色批評(píng)"的原則:因人而異,長(zhǎng)善救失;與人為善,不傷自尊心。
止而不咎。課堂上的偶發(fā)事件最好不要停課整頓、嚴(yán)厲訓(xùn)斥,這樣可能激化矛盾、破壞課堂氣氛、影響老師和學(xué)生的情緒,適當(dāng)停頓、目光注視、提高音量等都不失為好辦法。這種聞而不怒,止而不咎,是一種高境界。
論而不逼。當(dāng)學(xué)生對(duì)自己的錯(cuò)誤拒絕認(rèn)錯(cuò)或者不敢認(rèn)錯(cuò)時(shí),不要逼迫他,沒(méi)必要非弄個(gè)水落石出。點(diǎn)到為止,實(shí)行"冷處理",這種論而不逼的處理方式,看似不了了之,但有助于學(xué)生心靈的透視,引導(dǎo)。初一時(shí),我們班連續(xù)發(fā)生了幾起失竊事件,學(xué)生反應(yīng)激烈,積極提供線索,在即將真相大明之際,我停止了調(diào)查。我在班上講,假若我查下去,肯定有人背上處分,背處分事小,但小偷的名字可能讓你一輩子抬不起頭來(lái),我想你可能認(rèn)識(shí)到錯(cuò)了,在最近三天你找個(gè)合適的時(shí)間把錢還回去,我們只當(dāng)是從沒(méi)有發(fā)生過(guò),上帝也原諒真心改錯(cuò)的人。果然錢還回去了,班上再也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)類似的事。所以,糊涂點(diǎn)兒有時(shí)強(qiáng)過(guò)明白。
班主任工作的日日夜夜,有苦有甜,有悲有喜,有付出也有收獲,當(dāng)我坐在學(xué)生結(jié)婚宴席上激動(dòng)地聽(tīng)到新郎新娘向來(lái)賓介紹這就是我終身難忘的恩師時(shí),當(dāng)我收到源源不斷的卡片問(wèn)候時(shí),當(dāng)我看到通過(guò)我的教育而改變其一生,學(xué)成歸來(lái)的學(xué)生時(shí),我所有的苦、累、悲都會(huì)被幸福融化,甚至我感到我這一生值得,做老師值得,做班主任值得。我所做的都是平凡的瑣事,相信在座的班主任也和我一樣,都在默默地奉獻(xiàn)著,踏實(shí)的做著。
生命是可貴的,奉獻(xiàn)是高尚的,讓我們"捧著一顆心來(lái),不帶半根草去",默默實(shí)踐,默默耕耘,用和煦春風(fēng)般的愛(ài)和真情去溫暖學(xué)生的心靈,去塑造學(xué)生的靈魂,盡自己最大的努力幫助他們健康成長(zhǎng),無(wú)論她是大拇指,還是小拇指。
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十七
今年xx月xx日至xx月xx日,根據(jù)上級(jí)有關(guān)跟班學(xué)習(xí)的計(jì)劃和要求,作為專職信息工作人員,我有幸被選派前往省高院,參加信息工作跟班學(xué)習(xí),實(shí)地接觸并參與省高院信息刊物的編發(fā)流程。此次跟班學(xué)習(xí)對(duì)于分宜縣法院在信息工作方面的現(xiàn)狀,尤其是自身存在的問(wèn)題和不足,也有了一個(gè)更加直觀的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)將此次跟班學(xué)習(xí)的感受總結(jié)如下,僅供參考。
信息稿件,是反映問(wèn)題情況、交流經(jīng)驗(yàn)作法、報(bào)告工作動(dòng)態(tài)的重要載體。做好信息工作,是切實(shí)履行審判職能、認(rèn)真做好法院工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
省高院信息工作歸口辦公室負(fù)責(zé),具體事務(wù)由辦公室下設(shè)的綜合科承辦。近年來(lái),隨著法院系統(tǒng)信息化技術(shù)水平不斷提升,信息工作也基本實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化操作。通過(guò)法院系統(tǒng)三級(jí)專網(wǎng),信息工作主要依托司法政務(wù)平臺(tái)進(jìn)行,各類信息稿件按照流程,需經(jīng)過(guò)篩選初審、編輯修改、復(fù)核審批、組稿排版、上傳發(fā)布等步驟,才能成為正式刊發(fā)的稿件。僅就流程而言,多層次步驟也就意味著多重嚴(yán)格把關(guān),這既體現(xiàn)了信息工作的嚴(yán)肅性,又從側(cè)面反映出信息上稿的難度。
一直以來(lái),分宜縣法院都十分重視信息工作,將其放在與審判執(zhí)行工作同等重要的位置來(lái)對(duì)待,每年年初即按照上級(jí)考核要求,以制定印發(fā)文件的形式,明確信息工作的目標(biāo)要求,將任務(wù)逐級(jí)分解到各部門。同時(shí),該院還切實(shí)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)力度,指定了一名班子成員負(fù)責(zé)督導(dǎo)信息工作;并明確研究室作為職能部門,具體承辦相關(guān)的事務(wù)性工作,在定期編印本院信息刊物的基礎(chǔ)上,做好與上級(jí)職能部門的溝通聯(lián)系,及時(shí)選報(bào)出一些優(yōu)質(zhì)的信息稿件,推薦給上級(jí)信息刊物采編;還從各部門精選人員,組建了一支兼職信息員隊(duì)伍,群策群力地推進(jìn)信息工作。
整體而言,分宜縣法院的信息工作能夠做到年初有部署、季度有通報(bào)、定期有推進(jìn)、年終有總結(jié),在大家的共同努力下,一批信息稿件被各級(jí)信息刊物采用,并曾多次在上級(jí)組織的年度評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)中獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
然而,近年來(lái)分宜縣法院信息工作也出現(xiàn)了一定的滑坡,最直觀地表現(xiàn)就是上稿數(shù)量減少,尤其表現(xiàn)為在省級(jí)刊物的上稿數(shù)量減少。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因,可以歸納為三方面。
(一)上級(jí)刊物用稿標(biāo)準(zhǔn)正不斷提高,采編稿件數(shù)量相對(duì)減少。以省高院信息刊物為例,基層法院上稿多集中在《信息普刊》上。
僅就形式而言,上級(jí)采編稿件標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢(shì),是要能夠做到“四有”,即有現(xiàn)象描述、有數(shù)據(jù)佐證、有成因分析、有建議對(duì)策。若嚴(yán)格按照這一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,單篇稿件篇幅達(dá)到一千字是必需的。只有這樣,才基本能夠做到準(zhǔn)確而全面地反映問(wèn)題,稿件也才有可能被上級(jí)選中,給人感覺(jué)是言之有物,而并非憑空捏造。而這也是自身信息工作所欠缺的,一些稿件明顯地屬于“三無(wú)”(無(wú)情況、無(wú)數(shù)據(jù)、無(wú)分析)、“三亂”(亂反映情況、亂拼湊數(shù)據(jù)、亂分析原因)的稿件。給人的直觀印象,怎么看都像是憑空杜撰甚至抄襲的,至少在形式上難以把稿件應(yīng)有的特點(diǎn)體現(xiàn)出來(lái),更不用去奢談被選中。
(二)自身稿件的質(zhì)量長(zhǎng)期未實(shí)現(xiàn)提高,被選中的機(jī)率自然就會(huì)較低。對(duì)比省高院信息上稿要求,分宜縣法院信息稿件存在質(zhì)量普遍較低的情況,問(wèn)題主要集中在寫作方向、選題、內(nèi)容、語(yǔ)句、思想認(rèn)識(shí)等方面。
一是寫作方向不明。按具體內(nèi)容,信息稿件可分為問(wèn)題建議類、經(jīng)驗(yàn)作法類、工作動(dòng)態(tài)類等。其中,基層法院上稿的以問(wèn)題建議類居多。由于基層法院案件受理數(shù)大,工作過(guò)程中遇到的新問(wèn)題、新情況多,也為撰寫問(wèn)題建議類信息提供了較為豐富的素材。
然而,面對(duì)如是寫作資源,一些作者卻喜歡舍近求遠(yuǎn),選擇去寫經(jīng)驗(yàn)作法類的信息。不可否認(rèn),探索工作機(jī)制創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn),是各級(jí)法院永恒的工作主題,但能夠總結(jié)成為具有影響效應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),形成具有推廣價(jià)值的作法,往往是在某方面工作中,取得了較為突出的成效。事實(shí)上,基層法院由于受各方因素限制,工作仍多以按照上級(jí)統(tǒng)一部署來(lái)開(kāi)展為主,能夠形成獨(dú)具特色的工作項(xiàng)目還是相對(duì)有限的,此類素材也就相對(duì)較少。對(duì)此,大家應(yīng)該要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),即要立足自身工作實(shí)際,善于挖掘和運(yùn)用身邊的資源,才能做到合理安排時(shí)間,去撰寫出好的信息稿件來(lái)。
二是選題不夠新穎。信息稿件應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出必要的新穎性,即人無(wú)我有、人有我精,避免人云亦云、你說(shuō)我說(shuō)大家說(shuō)。
然而,一些稿件在選題時(shí)就出現(xiàn)偏差,既不能反映法院工作中遇到的新情況,又不能反映當(dāng)前社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的新形勢(shì),對(duì)于新的法律法規(guī)、司法解釋或規(guī)章制度實(shí)施后,可能或已經(jīng)遇到的新問(wèn)題的關(guān)注度也不夠,反而過(guò)度集中在一些已經(jīng)反映較多的陳舊選題上,以致在選題時(shí)就注定了最終會(huì)被淘汰的結(jié)局。而有些稿件的選題看似新穎,能夠體現(xiàn)出一定的新意,但在具體寫作時(shí)又出現(xiàn)了偏差,重點(diǎn)沒(méi)有去寫新情況,反而仍然是在反映一些老問(wèn)題,老調(diào)重談,用新瓶裝了舊酒。此外,一些稿件的選題過(guò)于寬泛,由于貪大求全,看上去該寫的都寫了,但實(shí)際上通篇都是在泛泛而談,亮點(diǎn)不突出甚至根本就沒(méi)有亮點(diǎn),更加缺少新意,乏善可陳,導(dǎo)致最終什么都沒(méi)寫成。
三是內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單。或是沒(méi)有
具體數(shù)字、讓人感覺(jué)言之無(wú)據(jù),或是缺少細(xì)致地分析、讓人感覺(jué)蜻蜓點(diǎn)水。一些稿件看似寫了很多,但從頭到尾或是充斥了太多的空話套話,看上去像是政治教科書,或是用過(guò)多的篇幅去描述事件的基本情況,沒(méi)有進(jìn)行必要的提煉,由于缺少實(shí)質(zhì)性的、有意義的內(nèi)容,以致可以整行甚至整段被刪除掉,最后可用的內(nèi)容會(huì)所剩無(wú)幾,看似內(nèi)容豐富的稿件,實(shí)則僅僅只能當(dāng)作供他人寫作的素材而已,算不上是一篇合格的信息稿件,更談不上被采用了。
當(dāng)然,也有同事持不同見(jiàn)解,認(rèn)為內(nèi)容長(zhǎng)短不是決定上稿與否的關(guān)鍵。持此觀點(diǎn)的主要依據(jù)是,一些已經(jīng)被采用的信息稿件也是“短小精悍”型的。事實(shí)上,這是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到稿件存在原稿與定稿之分,忽視了稿件需要經(jīng)過(guò)采編的過(guò)程。那些編印出來(lái)的稿件是最終的定稿,相對(duì)于原稿而言,實(shí)際上是經(jīng)過(guò)了多次的編輯修改。一些看似簡(jiǎn)單的稿件,其原稿內(nèi)容是非常豐富的,只是在采編過(guò)程中,基于體裁相似、版面限制等原因,才“瘦身”精減的,以便突出重點(diǎn)內(nèi)容。因此,只看到了結(jié)果而忽視了過(guò)程,就將稿件的標(biāo)準(zhǔn)定位在了“短小精悍”上,未免過(guò)于武斷了點(diǎn),彼此之間是形似而質(zhì)不同。僅就內(nèi)容的長(zhǎng)短而言,稿件還是盡量寫得充實(shí)一點(diǎn)為宜。
一定程度上而言,上級(jí)對(duì)信息稿件的采編標(biāo)準(zhǔn),朝調(diào)研化方向發(fā)展的態(tài)勢(shì)較為明顯。即一篇較為成功的信息稿件,只要加上一些名詞解釋,以及一些案例說(shuō)明,就能夠成為了一篇較為完整的調(diào)研文章。換而言之,信息工作開(kāi)展情況如何,在一定程度上也會(huì)反映出調(diào)研工作的現(xiàn)狀,反之亦然。而很多信息稿件基本上沒(méi)有太多的發(fā)展余地,很難轉(zhuǎn)化成為調(diào)研文章。這也是為什么,調(diào)研工作成績(jī)屈指可數(shù)、難有重大突破的原因之一。試想,當(dāng)寫一篇千字左右的信息稿件都已經(jīng)是很為難時(shí),要把字?jǐn)?shù)要求更高的調(diào)研文章寫好,那簡(jiǎn)直就是難上加難了。
四是文字使用不規(guī)范?;蚴沁^(guò)于冗長(zhǎng)、一句話長(zhǎng)達(dá)幾行卻沒(méi)有標(biāo)點(diǎn)停頓,或是表述不清、容易出現(xiàn)多種意思甚至讓人產(chǎn)生誤解,或是過(guò)于“專業(yè)”、糾纏于學(xué)理探究而忽視對(duì)實(shí)現(xiàn)情況的客觀反映。一些作者寫作時(shí)的盲目性較大,未能準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)到信息與宣傳之間的差別,以致采取了類似人物傳記甚至長(zhǎng)篇通訊的寫作手法,過(guò)度使用一些渲染色彩較強(qiáng)的語(yǔ)句,甚至通過(guò)比較“婉轉(zhuǎn)”方式來(lái)陳述情況、表達(dá)觀點(diǎn)。雖然在一定程度上展示出較強(qiáng)的文學(xué)“功底”,卻嚴(yán)重偏離了信息稿件所需要的直觀性、可供參考的要求,讓人覺(jué)得霧里看花,甚至不知所云。
五是思想認(rèn)識(shí)存在偏差。主要表現(xiàn)為,將信息工作或是當(dāng)作某個(gè)部門的職責(zé),或是看作是某一個(gè)人的工作。前者是就全院工作分工而言,認(rèn)為信息工作是研究室的職責(zé),那么有研究室的工作人員去寫稿件就可以了,其他的部門不需要承擔(dān)相關(guān)職責(zé),也不應(yīng)當(dāng)分配任務(wù);后者是就部門的內(nèi)部分工而言,認(rèn)為所在部門已經(jīng)指定了兼職信息員,那么有信息員去寫稿件就可以了,其他工作人員不需要去寫信息。實(shí)際上,這些觀點(diǎn)都是對(duì)信息工作的誤解。由于信息素材均來(lái)自工作實(shí)踐,需要多方融合資源、了解情況、分析原因、提出建議,若非親身接觸,既難以做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),又難以做到準(zhǔn)確反饋。僅憑某個(gè)部門或某個(gè)人的一己之力,要做好信息工作顯然是不可能的。
(三)編輯職能未得以充分發(fā)揮,稿件修改工作存在較大差距?!拔恼虏粎捛Т胃摹?,好的文章往往都是修改出來(lái)的。然而,現(xiàn)有的稿件修改工作開(kāi)展情況一般,很大程度上導(dǎo)致稿件質(zhì)量上不去。
一方面,各部門對(duì)稿件修改工作不重視,以是否寫了作為檢驗(yàn)工作開(kāi)展情況的目標(biāo),而不是以是否上稿作為目標(biāo),至于寫的質(zhì)量如何、是否符合上稿要求等,則概不關(guān)心。一些部門還對(duì)相關(guān)修改建議充耳不聞,認(rèn)為是多此一舉,刻意逃避稿件所必需經(jīng)過(guò)的修改環(huán)節(jié),甚至認(rèn)為自身的稿件稱得上是十全十美,被建議進(jìn)行修改和補(bǔ)充內(nèi)容,是被人為地設(shè)置了障礙,妨礙稿件報(bào)送。
另一方面,研究室作為職能部門,修改稿件所需的時(shí)間難以得到充分保障。由于研究室工作職責(zé)繁瑣,除信息工作外,還承擔(dān)了宣傳、調(diào)研、司法統(tǒng)計(jì)、文字材料等工作,能用于信息工作上的時(shí)間是相對(duì)有限的。與此同時(shí),一些工作的內(nèi)容還在逐年增加,要求在不斷提高,以宣傳工作為例,由單一的以報(bào)刊作為平臺(tái),向以互聯(lián)網(wǎng)為主的多媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)變。而在互聯(lián)網(wǎng)宣傳中,又從以單方面的網(wǎng)絡(luò)宣傳報(bào)道,向微博互動(dòng)、輿情監(jiān)控等轉(zhuǎn)變。不斷量化細(xì)化的工作要求,使得本已捉襟見(jiàn)肘的時(shí)間更加緊張,能用信息稿件修改的時(shí)間就更為勉強(qiáng),以致多數(shù)情況下,只能優(yōu)先選擇那些基本符合要求的稿件進(jìn)行修改,而放棄了那些問(wèn)題較多、需要進(jìn)行大修改的稿件,其中也就包括了一些素材較好的稿件??此评速M(fèi)之舉,實(shí)則無(wú)奈而為之。
隨著時(shí)代的發(fā)展,了解和反映社情民意的渠道正逐漸增加。也正是因?yàn)槿绱耍瑢?duì)信息工作提出了更高、更新的要求,即信息稿件不能再是僅局限于簡(jiǎn)單地反映情況了,而應(yīng)該朝著更深的層次、更大的空間、更廣的范圍發(fā)展??梢灶A(yù)見(jiàn),作為法院工作的一個(gè)有機(jī)部分,信息工作的地位、作用和功能,只會(huì)加強(qiáng)而不會(huì)減弱。而作為一項(xiàng)系統(tǒng)性很強(qiáng)的工程,信息工作只有在大家的共同努力下,才會(huì)逐步邁上良性發(fā)展的快車道。
一是要進(jìn)一步強(qiáng)化工作意識(shí)。充分認(rèn)識(shí)信息工作的重要性,在思想上切實(shí)關(guān)注信息工作,在行動(dòng)中合理地做好安排和部署,確保此項(xiàng)工作能夠有步驟、有計(jì)劃地開(kāi)展起來(lái),而不僅只是停留在制度里、口頭上。摒棄一些錯(cuò)誤的看法和觀點(diǎn),將信息工作當(dāng)作一項(xiàng)本職工作看待,放在與業(yè)務(wù)工作同等重要的地位來(lái)對(duì)待,不僅自身要注重收集素材、撰寫稿件,而且要有積極配合的協(xié)作精神,協(xié)助他人做好素材收集工作,而不是事不關(guān)己、高高掛起。正確對(duì)待上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù),把任務(wù)當(dāng)作推進(jìn)信息工作的指針,而不是把任務(wù)當(dāng)作額外的負(fù)擔(dān)來(lái)看待,準(zhǔn)確地預(yù)見(jiàn)到工作中可能會(huì)遇到的困難,思考和探索完成任務(wù)的途徑,切實(shí)增強(qiáng)做好信息工作的積極性和主動(dòng)性。
二是要進(jìn)一步完善工作機(jī)制。完善考核機(jī)制,注重發(fā)揮考核對(duì)工作的引導(dǎo)功能,合理設(shè)定考核目標(biāo),細(xì)化考核內(nèi)容,量化考核任務(wù),并定期進(jìn)行調(diào)度和督促,總結(jié)交流好的經(jīng)驗(yàn)作法,及時(shí)地查缺補(bǔ)漏,推進(jìn)信息工作均衡有序地發(fā)展。完善溝通機(jī)制,一方面可以依托本院的案件管理系統(tǒng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)本院部門之間的資源共享,為收集寫作素材提供便利條件,相互交流、互通有無(wú),力爭(zhēng)稿件的內(nèi)容能夠?qū)懜尤嫘?,另一方面可以依托法院系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)的政務(wù)平臺(tái),及時(shí)上報(bào)符合采編要求的稿件,了解自身稿件存在的問(wèn)題和不足,并動(dòng)態(tài)掌握稿件采編情況。完善激勵(lì)機(jī)制,對(duì)工作表現(xiàn)突出的,給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),以調(diào)動(dòng)大家參與的積極性。
三是要進(jìn)一步提升工作水平。注意明確寫作方向和重點(diǎn),立足本職崗位,貼近實(shí)際情況,客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)地反映情況,既不夸大,也不回避,更不杜撰,并注意關(guān)注上級(jí)的用稿需求,有針對(duì)性地撰寫稿件,在確保稿件質(zhì)量的基礎(chǔ)上,提高稿件的被采用率。注意合理地調(diào)配時(shí)間,將撰寫信息稿件與做好本職工作結(jié)合起來(lái),平時(shí)多做“有心人”,注重做好素材收集和整理,定期進(jìn)行分類匯總,及時(shí)地從眾多表象中發(fā)現(xiàn)共性、總結(jié)規(guī)律,為撰寫出好的信息稿件奠定基礎(chǔ),確保信息工作能夠?qū)崿F(xiàn)從數(shù)量到質(zhì)量的發(fā)展,并力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)信息工作與業(yè)務(wù)工作的兩不誤、兩促進(jìn)。注重對(duì)稿件的修改,將其作為一個(gè)必經(jīng)程序來(lái)看待,通過(guò)不斷地修改和完善,力爭(zhēng)稿件內(nèi)容能夠更加直觀明了,做到精益求精。適時(shí)反思工作進(jìn)展,認(rèn)真觀摩、學(xué)習(xí)上級(jí)的信息刊物,通過(guò)做好分析和研判工作,及時(shí)了解和掌握上級(jí)的用稿走向,查找自身稿件存在的不足之處,正確看待存在的問(wèn)題和差距,確保信息工作能夠有的放矢。
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十八
當(dāng)你進(jìn)入公司工作,會(huì)積累到一定的經(jīng)驗(yàn),也會(huì)有對(duì)工作崗位的體會(huì)和心得。下面是本站小編整理個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)心得的范文,歡迎閱讀!
結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活,我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個(gè)在社會(huì)上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過(guò)努力,終于圓了自己的夢(mèng)——我獲得了電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會(huì)。在激情似火的七月我懷者激動(dòng)無(wú)比的心情進(jìn)入了夢(mèng)寐以求的電網(wǎng)公司,榮幸成為供電局的一名新員工。
七月初到局里報(bào)道后我們首先加入了電網(wǎng)公司在貴陽(yáng)開(kāi)辦的20xx年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn),在短暫的十天時(shí)間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。
軍訓(xùn)
不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。
十天的培訓(xùn)結(jié)束,我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開(kāi)辦的20xx年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個(gè)月的深入學(xué)習(xí)。通過(guò)20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我對(duì)都勻電網(wǎng)有了一個(gè)更為清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也對(duì)高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識(shí)、安規(guī)、事故及異常情況用語(yǔ)、操作術(shù)語(yǔ)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)功能、電力營(yíng)銷系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動(dòng)化、計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測(cè)量指示儀表的基礎(chǔ)知識(shí)、線路管理及輸電線路的基本知識(shí)、調(diào)度管理的相關(guān)知識(shí)等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對(duì)我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了,我分配到馬場(chǎng)坪供電所見(jiàn)習(xí)上班,從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問(wèn)題,當(dāng)我耐心向所里面的同事請(qǐng)教時(shí),他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過(guò),我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會(huì)干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂(lè)于助人,我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開(kāi)的吧。
但更多的感覺(jué)是充實(shí)和快樂(lè)。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口,不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會(huì)以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù),要做到服務(wù)永無(wú)止境!爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!
1.通過(guò)三個(gè)月的工作經(jīng)歷,自身的工作協(xié)調(diào)能力得到了鍛煉,溝通能力和技術(shù)水平得到了提高。與同事很好的溝通和交流掌握各項(xiàng)工作的要領(lǐng),只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn)才能更好的進(jìn)行下一步的工作。盡量把工作的阻力降到最低,同時(shí),與組長(zhǎng)同事保持良好的溝通,可以得到更多的幫助和指導(dǎo),無(wú)形中學(xué)到了很多東西,可以幫助提高工作效率。
2 在公司中的中各項(xiàng)工作流程很清楚,每一項(xiàng)工作,每一個(gè)流程,都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。都有我要學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然,制度完善了,工作流程清楚了,是不是就要這樣保持下去。不去創(chuàng)新呢?我個(gè)人認(rèn)為工作很簡(jiǎn)單,但是要把簡(jiǎn)單的工作做好,做到讓大家都滿意就不是那么容易了。要做到大家都滿意就要在工作方法和創(chuàng)新上多努力,創(chuàng)新并不是要把以前的經(jīng)驗(yàn)丟掉,在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。只有不斷的創(chuàng)新公司才能成長(zhǎng)。
3 安全工作要做好,安全工作做不好,其他方面的突出,其結(jié)果還等于零。如果在工作中有什么意外的話,不僅對(duì)自身不利,還會(huì)牽連到別人,因此無(wú)論在接手什么工作時(shí),都要以安全為前題。自覺(jué)堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針,防患于未然。
4 在工作中尋求差異,尋找突破,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)自己的技術(shù)能力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)工作。別人不能做的事情,我們要能做,別人能做到的事情,我們要做到更好,追求細(xì)節(jié)完美。具體在工作中要做到安全、質(zhì)量、節(jié)約成本、進(jìn)度同時(shí)進(jìn)行,盡量降低消耗,避免浪費(fèi)。
5 工作中感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我歷練的機(jī)會(huì)。選對(duì)公司,跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo),做對(duì)的事,工作起來(lái)自然順心。來(lái)公司工作后我慶幸自己遇到了這位組長(zhǎng),他毫無(wú)保留的教方法和經(jīng)驗(yàn)。沒(méi)有組長(zhǎng)的信任,沒(méi)有這么多的歷練機(jī)會(huì),就沒(méi)有我成長(zhǎng)進(jìn)步的空間。因此,我非常感激組長(zhǎng)的栽培。認(rèn)真、專注、負(fù)責(zé)任的去工作。
企業(yè)是一艘大船,承載著所有員工。只有企業(yè)發(fā)展壯大了,員工才有所依靠。企業(yè)是個(gè)大家庭,我們作為家庭中的一員,要不斷的完善自我加強(qiáng)自身的素質(zhì),嚴(yán)格遵守制定的勞動(dòng)制度,充分發(fā)揮其工作積極性和自己的聰明才智,展現(xiàn)自身的特點(diǎn),才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。在工作中要起到先鋒模范帶頭作用,團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揚(yáng)個(gè)人精神,自覺(jué)的將思想和行動(dòng)與公司保持一致。發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、克服困難的拼搏精神,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
屈指算來(lái),到公司已近半年的時(shí)間,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。同時(shí)也有一些
心得體會(huì)
與想法,借此機(jī)會(huì)談?wù)劊?BR> 首先,談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
坦白講,如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話??梢哉f(shuō),這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么不論所做的工作怎樣,都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦,但捫心自問(wèn),原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用,你的特長(zhǎng)在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來(lái)信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
其次,對(duì)我半年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié)
(一)學(xué)習(xí)無(wú)止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,通過(guò)對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,將公司開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過(guò)程中,又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度,同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了xx項(xiàng)目的成本估算,使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作,對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過(guò)程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
(二)即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容,與信息檔案的收集、整理有關(guān),本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果有心多思考一下,檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較,當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。
當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十九
會(huì)龍鄉(xiāng)位于阜南縣西部,阜臨兩縣交界處,全鄉(xiāng)3.8萬(wàn)口人,4.6萬(wàn)畝土地,共有19個(gè)行政村,擁有各類專業(yè)技術(shù)人才、實(shí)用人才3100多人,近年來(lái)鄉(xiāng)黨委、政府重視抓人才工作,促進(jìn)了該鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,取得物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)雙豐收。
會(huì)龍鄉(xiāng)在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面,走在全縣前列,取得顯著的成績(jī),鄉(xiāng)黨委、政府一致認(rèn)為,會(huì)龍產(chǎn)業(yè)調(diào)整步伐加快,經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展主要取決于狠抓鄉(xiāng)土人才,合理開(kāi)發(fā)人才。利用人才,在開(kāi)發(fā)人才資源上下功夫。他們的做法是:鄉(xiāng)黨委、政府對(duì)人才工作齊抓共管,專門成立了以蔡金輝書記任組長(zhǎng)的人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室,做到八有即:有房子、有牌子、有桌子、有柜子、有印章、有經(jīng)費(fèi)、鄉(xiāng)有人才中心,各村有一名科技副主任,具體抓人才科技工作。鄉(xiāng)黨委、政府把人才工作列入議事日程,結(jié)合實(shí)際制訂計(jì)劃,完善制度,拿出措施,根據(jù)工作需要,成立各種協(xié)會(huì),舉辦各種培訓(xùn),定期召開(kāi)會(huì)議,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),找出存在的問(wèn)題,加快農(nóng)村鄉(xiāng)土人才開(kāi)發(fā),為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化快速發(fā)展提供人才保障。
隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,鄉(xiāng)黨委、政府在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到,挖掘人才是條件,培養(yǎng)人才是基礎(chǔ)。他們注意挖掘鄉(xiāng)土人才,將蔬菜種植、果木栽培、糧食種植、菌類培養(yǎng)、養(yǎng)殖專業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工、營(yíng)銷專業(yè)、運(yùn)輸專業(yè)、農(nóng)機(jī)專業(yè)、建筑專業(yè)、衛(wèi)生保健、畜牧防治十二類專業(yè)人才,逐村摸底,分類填表,建立檔案,分類管理,把農(nóng)村中的“土專家”、“田秀才”種養(yǎng)殖能人,農(nóng)民企業(yè)家經(jīng)營(yíng)能手等,有機(jī)組織起來(lái),成立各類群眾性、專業(yè)性、地域性的科技服務(wù)組織。認(rèn)真抓好技術(shù)人才的培訓(xùn),他們對(duì)全鄉(xiāng)3000多名各類專業(yè)技術(shù)人才進(jìn)行培訓(xùn),請(qǐng)大專院校及科研單位專家教授講課。對(duì)農(nóng)村急需的技術(shù),鄉(xiāng)政府根據(jù)農(nóng)民需要印發(fā)科技資料設(shè)立閱報(bào)欄,送光盤下鄉(xiāng),抽調(diào)有代表性的科技人才到外地參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)各自掌握一門專業(yè)技術(shù),在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),提高農(nóng)民生活水平等工作中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)方面,他們重點(diǎn)抓好一個(gè)示范,二個(gè)帶頭,即,科技示范、帶頭推廣新品種,帶頭闖市場(chǎng)。會(huì)龍是辣椒之鄉(xiāng),素有天下第一椒美譽(yù)的“集辰”品牌,如何使品牌走出。鄉(xiāng)里充分發(fā)揮人才作用,今年在辣椒種植上在全市率先推廣無(wú)公害蔬菜種植,擴(kuò)大了微辣型和甜椒新品種。在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作,他們重點(diǎn)抓好經(jīng)濟(jì)人隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮他們的帶頭作用,很多經(jīng)濟(jì)銷售大戶帶頭闖市場(chǎng),同時(shí)鄉(xiāng)政府利用網(wǎng)上發(fā)布和宣傳報(bào)道,省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)參觀、調(diào)研,為品牌走出奠定了基礎(chǔ),使會(huì)龍蔬菜打入全國(guó)60多個(gè)大中城市,辣椒銷售時(shí)期上千名客商云集會(huì)龍,該鄉(xiāng)有2000多名經(jīng)濟(jì)人活躍在基地與市場(chǎng)之間,年收入在2萬(wàn)元以上。幾年來(lái)他們對(duì)科技及勤勞致富帶頭人給予表彰大膽使用,有23名專業(yè)技術(shù)人員被選任為村兩委班子,經(jīng)層層推薦,盧莊村村民黨會(huì)軍同志還被團(tuán)中央授予全國(guó)突出貢獻(xiàn)的農(nóng)民科技致富能手。這些優(yōu)秀人才脫穎而出,有力促進(jìn)了會(huì)龍的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
該鄉(xiāng)充分利用人才優(yōu)勢(shì)、地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),以科技為動(dòng)力,實(shí)行科技興農(nóng),抓住時(shí)機(jī),大力發(fā)展白色工程,家庭致富工程;在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面,大力發(fā)展多種反季節(jié)蔬菜生產(chǎn)。近年來(lái),各種春季黃瓜、茄子、豆角、蕃茄、辣椒、萵筍等近萬(wàn)畝,夏季優(yōu)質(zhì)西瓜20000多畝,秋季辣椒2002年達(dá)3.5萬(wàn)畝,其中無(wú)公害辣椒3000畝以上,會(huì)龍辣椒蔬菜生產(chǎn)被安徽省認(rèn)證為“無(wú)公害”生產(chǎn)基地,被國(guó)家認(rèn)證為中西部農(nóng)業(yè)發(fā)展特色鄉(xiāng)鎮(zhèn),由于蔬菜生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,帶動(dòng)了農(nóng)副產(chǎn)品及加工業(yè)的發(fā)展,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷日本、韓國(guó)等十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在養(yǎng)殖專業(yè)戶的帶動(dòng)下,全鄉(xiāng)各類養(yǎng)殖快速發(fā)展。目前,戶均養(yǎng)1頭牛、2頭豬、3只羊、40只家禽;糧食、果木、菌類等產(chǎn)業(yè),經(jīng)濟(jì)效益可觀,農(nóng)民得到實(shí)惠。20××年全鄉(xiāng)僅蔬菜一項(xiàng),人均增收1200元。事實(shí)證明,抓好人才工作,促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,也帶來(lái)了農(nóng)、工、商、供、產(chǎn)、銷一體化的全面發(fā)展,為農(nóng)業(yè)發(fā)展,農(nóng)民增收做出了貢獻(xiàn)。
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇二十
不知不覺(jué),我來(lái)到碭山縣官莊壩鎮(zhèn)岳莊壩村擔(dān)任大學(xué)生村干這個(gè)崗位已經(jīng)快四個(gè)月了。在這幾個(gè)月的日子里,我在村里學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí),在不斷的摸索實(shí)踐中慢慢適應(yīng)了農(nóng)村的生活,并學(xué)會(huì)了如何去當(dāng)好大學(xué)生村干。現(xiàn)把它們分享一下。
突破“思想關(guān)”。放下架子,擺正姿態(tài)。受過(guò)高等教育,經(jīng)過(guò)城市熏陶的我們剛來(lái)到農(nóng)村,環(huán)境的落差容易喚起我們心中的自大。既然來(lái)到了農(nóng)村,必須放下自己大學(xué)生的光環(huán),摒棄自己比村民高一頭的思想。把自己和他們放在一個(gè)平臺(tái)上,做到心平氣和,和藹可親。只有這樣才能真正從心里接受和承認(rèn)自己的工作,才可以做好大學(xué)生村干工作。
突破“語(yǔ)言關(guān)”。入鄉(xiāng)隨俗,融入民情。農(nóng)村是一個(gè)大的集體,村民生活和城市里的樓居鄰居生活完全不是一個(gè)概念。想要融入農(nóng)村,語(yǔ)言是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。剛剛到村任職,人生地不熟,不能用農(nóng)民的語(yǔ)言和農(nóng)民交流,容易與群眾產(chǎn)生隔閡。果斷放棄我們已經(jīng)習(xí)慣的普通話,在農(nóng)村就要說(shuō)“土話”。 用群眾語(yǔ)言與群眾溝通,融入農(nóng)村,與群眾“打成一片”。這樣村民才會(huì)把你當(dāng)成自家人,才能更好的做好工作。
突破“環(huán)境關(guān)”。不怕吃苦,艱苦奮斗。作為“吃住在村的大學(xué)生村干”,生活環(huán)境當(dāng)然比不上城市,比不上學(xué)校,甚至比不上自己家里。我想說(shuō)既然選擇了大學(xué)生村干這個(gè)崗位,就應(yīng)該抱有吃苦的態(tài)度。多想想來(lái)到農(nóng)村是為了什么,不是來(lái)享福的,不是來(lái)鍍金的。與村民同吃同住,才能更了解當(dāng)下農(nóng)村的艱苦,才能在思想上鞭策我們多為農(nóng)村出力,更好的建設(shè)新農(nóng)村。
突破“方法關(guān)”。學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮才能。農(nóng)村不比學(xué)校,農(nóng)村環(huán)境復(fù)雜,工作繁瑣,大學(xué)生村干要想在農(nóng)村基層站穩(wěn)腳跟,打開(kāi)工作局面,與群眾建立深厚的感情,就必須有過(guò)硬的本領(lǐng)。就必須學(xué)習(xí)農(nóng)村工作的方法,多向村兩委領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中尋找經(jīng)驗(yàn),找到方法。并要發(fā)揮自己大學(xué)所學(xué)專業(yè)技能,積極為全村發(fā)展出謀劃策,真正成為引領(lǐng)當(dāng)?shù)厝罕娭赂坏暮么甯伞?BR>
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇一
當(dāng)下很多人普遍認(rèn)為銀行柜員是一個(gè)理想的職業(yè),但是卻沒(méi)有意識(shí)到實(shí)際上作為銀行柜員也有來(lái)自各個(gè)方面的工作壓力。下面是本站小編整理柜員工作經(jīng)驗(yàn)心得的范文,歡迎閱讀!
20xx年8月份,我成了齊魯銀行山東大學(xué)支行的一位柜員,做現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)不熟,我感到忐忑不安,生怕孤負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期看。半年來(lái),在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與耐心指導(dǎo)下,在同事們熱忱的幫助下,剛剛走出學(xué)校大門的我很快適應(yīng)了新崗位新環(huán)境,在學(xué)習(xí)和工作上獲得了很大進(jìn)步。現(xiàn)作以下匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)新環(huán)境新崗位。剛剛走出校門,踏進(jìn)銀行的大門,我感到很不適應(yīng),為了不孤負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期看與信任,我下決心努力學(xué)習(xí),切實(shí)進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓(xùn),充分熟悉到:作為金融機(jī)構(gòu),安全防范工作是重中之重,不能有絲毫馬虎和懈怠,也深感自己崗位責(zé)任重大,現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)需要一絲不茍,不能有半點(diǎn)馬虎。除參加集體的培訓(xùn),我還積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,虛心向四周的同事們請(qǐng)教,逐漸了解了業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程,在實(shí)踐中積累了初步的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也深感自己的差距,因此業(yè)余時(shí)間我參加了某某金融管理的自學(xué)考試,力爭(zhēng)使自己的能力再上新臺(tái)階。
二、盡職盡責(zé),扎實(shí)做好本職工作。銀行柜員的工作是需要強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦刻苦的敬業(yè)精神。在工作中,我珍惜自己的崗位,強(qiáng)化了責(zé)任心和責(zé)任感,對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)仔細(xì)認(rèn)真,半年來(lái)歷來(lái)沒(méi)有出過(guò)任何過(guò)失。我直接面對(duì)的工作對(duì)象是客戶,半年來(lái)我不斷地進(jìn)步自己的服務(wù)水平與服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格依照銀行的操縱程序和服務(wù)規(guī)范對(duì)待客戶和工作,總是謙虛有禮,周到服務(wù),做到了熱情、耐心、貼心、誠(chéng)心服務(wù)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性任務(wù),我都盡心盡力往做,保證高效完成。
三、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,感恩銀行和感謝團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)。在工作中,我尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重老員工,團(tuán)結(jié)同事,以奉獻(xiàn)愛(ài)心幫助同事為樂(lè)事。由于我深知,我獲得了這些進(jìn)步,都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們的教育和指導(dǎo),離不開(kāi)同事們熱情的幫助,離不開(kāi)這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)文化的熏陶。我將以加倍的努力和實(shí)際行動(dòng)來(lái)感恩銀行的培養(yǎng),感謝同事們的幫助。
固然我很快適應(yīng)了崗位,但和四周的同事比,還有一定的差距。主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步進(jìn)步;服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平還有待于進(jìn)一步進(jìn)步,和客戶溝通不夠熟練不夠美滿。今后,我將重視自己的不足,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)與鍛煉,爭(zhēng)取把工作做的更出色,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓同事們放心。
x年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與尋求走進(jìn)了支行,在這里我將開(kāi)釋青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)支行已一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,不管是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐步成熟起來(lái)。
在支行,我從事著一份最平凡的工作柜員。或許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。出色始于平凡,完善源于認(rèn)真。我酷愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。作為一位農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感遭到自己肩負(fù)的重?fù)?dān)。柜臺(tái)服務(wù)是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我天天都以飽滿的熱忱,專心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口,柜員的平常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操縱、熱情服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感遭到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是把握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是蘇醒的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確切實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深入體會(huì)到,作為一位一線的員工,注定要平凡,由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸堡壘,留下英雄美名供眾人宣揚(yáng),乃至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄進(jìn),收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和復(fù)雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深入體會(huì)到,偉大正寓于平凡當(dāng)中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱忱,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片出色的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的進(jìn)程中,我始終堅(jiān)持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操縱標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)
規(guī)章制度
的條件下,靈活把握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完善源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)良服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們千方百計(jì)為客戶提供更加周到的服務(wù)。由于,沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完善的服務(wù)。在平常工作中,我積極刻苦研究新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練把握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡可能做到快捷、正確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,由于躊躕滿志,精神抖擻,由于敢闖敢干,活力四射,由于有太多的夢(mèng)想和???但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的尋求與團(tuán)隊(duì)的融會(huì),崇高的道德修養(yǎng),和堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句
名言
:推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的尋求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱忱。由于我知道作為一位成長(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在首創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)本身的人生價(jià)值。
一轉(zhuǎn)眼,我就從學(xué)校步入了農(nóng)行的工作崗位,首先面臨的是怎么做好新的業(yè)務(wù)、新的工作。,之前的所學(xué)到的知識(shí)都顯得派不上用場(chǎng),遇到業(yè)務(wù)顯得有些局促與不安。而且,作為農(nóng)業(yè)銀行中一支被寄予厚望的青年軍中的一員,或多或少的承擔(dān)著來(lái)自各方面的壓力。但就是因?yàn)橛辛诉@種壓力,才迫使我有動(dòng)力不斷客服困難,不斷前進(jìn)。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2.嚴(yán)格按照總分行下發(fā)的關(guān)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理辦法、規(guī)章制度以及操作規(guī)程的要求實(shí)施業(yè)務(wù)。
3,向身邊的人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)老員工的業(yè)務(wù)操作能力,解決協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力,與客戶的溝通能力。當(dāng)然學(xué)習(xí)的時(shí)候要取其精華去其糟粕,遇到與操作手冊(cè)相悖的要以制度要求為準(zhǔn)。
總之,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)是我們新人行大學(xué)生最大的優(yōu)勢(shì),也要充分利用好這個(gè)優(yōu)勢(shì),不斷地飽滿自己,爭(zhēng)取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新的工作崗位中起到中堅(jiān)力量的作用,并在我行開(kāi)展的各項(xiàng)新型業(yè)務(wù)中起到先鋒帶頭作用。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是與客戶聯(lián)系最緊密的部門,如何為客戶高效準(zhǔn)確的辦好每一筆業(yè)務(wù),對(duì)于一個(gè)合格的柜員來(lái)說(shuō)是不可或缺的能力。這就要求我要迅速轉(zhuǎn)變角色由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人,行領(lǐng)導(dǎo)也高度關(guān)注我們這些大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,通過(guò)組織培訓(xùn)班,讓我們掌握與客戶溝通的技巧、具備作為一名金融人所需要的職業(yè)素養(yǎng)。。
作為青年員工,我深刻感受到行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和重視。柜員“三基本”測(cè)試,合規(guī)文化學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程學(xué)習(xí)讓我們掌握了很多柜面操作技巧,讓我們迅速成長(zhǎng),并作為一名農(nóng)行人,我們要具備職業(yè)化的素養(yǎng),這樣才能更好的為客戶服務(wù),以專業(yè)化的服務(wù)贏得客戶。
在未來(lái)的工作中我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足,有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過(guò)各種渠道和機(jī)會(huì)不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,讓自己成為農(nóng)業(yè)銀行的中堅(jiān)力量。
2、不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法,立足實(shí)際,爭(zhēng)取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,努力適應(yīng)工作需要,培養(yǎng)多方面技能。
總之,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行
崗位職責(zé)
,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為農(nóng)業(yè)銀行更美好的明天奉獻(xiàn)自己。
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)大家好,我叫xx,來(lái)自xxx。我在南寧這座綠城度過(guò)了五年的美好大學(xué)時(shí)光,從xxxx讀完專科后專升本到了xxx學(xué)院,學(xué)的專業(yè)是電子商務(wù)。9月進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍后,在xxx市xxxx府工作,曾任黨政辦負(fù)責(zé)人,現(xiàn)任組織干事、團(tuán)委負(fù)責(zé)人。
二、說(shuō)一說(shuō)為什么要做基層公務(wù)員
今天很高興在這里與大家分享我的經(jīng)驗(yàn),我曾經(jīng)也跟很多同學(xué)一樣:6月將至,畢業(yè)季懷揣住踏入社會(huì)的緊張與期待,在人山人海的招聘會(huì)上遞上自己精心制作的簡(jiǎn)歷。寒窗苦讀十?dāng)?shù)載,無(wú)非為的就是在城市的某個(gè)角落里能像小樹(shù)一樣長(zhǎng)出根芽,開(kāi)出自己的一片繁茂的天地??墒?,同學(xué)們,面對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的下行壓力,就業(yè)形勢(shì)不斷緊張,大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,20中國(guó)高校畢業(yè)生已經(jīng)達(dá)到699萬(wàn),我們面臨著被稱為“史上最難就業(yè)季”。而在此基礎(chǔ)上仍有增長(zhǎng),預(yù)計(jì)將突破700萬(wàn)人,成為年后的“更難就業(yè)季”。理想再高大,也起碼要先解決溫飽問(wèn)題,而公務(wù)員工作相對(duì)穩(wěn)定,對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),有較好的發(fā)展前途,不失為一個(gè)不錯(cuò)的就業(yè)選擇,這是我的大實(shí)話。其二,“三農(nóng)”的發(fā)展正得到前所未有的機(jī)遇,無(wú)論國(guó)家和廣西都將其作為未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn),而“農(nóng)村”,作為承載這些機(jī)遇最前沿的陣地,具有城市無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),所以扎根農(nóng)村,扎根基層,對(duì)于實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和理想,有了更為現(xiàn)實(shí)的途徑。其三,到基層去,能合理規(guī)避強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng),我不是“高富帥”,不是重點(diǎn)名牌大學(xué)出身,沒(méi)有家庭背景,沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),所以我腳踏實(shí)地,從基層做起,任他們?cè)凇氨鄙蠌V”爾虞我詐,碰個(gè)頭破血流,我依舊堅(jiān)持我的“任性”,這是我最大的驕傲。
三、講一講你所不了解的基層公務(wù)員
首先要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是,無(wú)論是國(guó)考還是區(qū)考的公務(wù)員都統(tǒng)稱國(guó)家公務(wù)員,他們的不同僅僅是在于招錄機(jī)關(guān)的層級(jí)和考試題目的難度,其次,絕大部分公務(wù)員并不是想象中的一杯茶一張報(bào)紙過(guò)一天,特別是在基層,“千根線萬(wàn)根針”,工作忙碌而繁瑣,如果說(shuō)上級(jí)的文件精神是“腦”和“眼”,基層的貫徹執(zhí)行是“手指”和“腳趾”。自從2013年進(jìn)入根竹鄉(xiāng)人民工作以后,我學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),“怎樣做一個(gè)合格的黨員”、“如何進(jìn)行公文寫作”、“怎樣接待來(lái)訪群眾”、“怎么進(jìn)行信息的上傳下達(dá)”、“怎么樣處理突發(fā)應(yīng)急事件”等問(wèn)題在500多天的星與月中逐漸才有了它們清晰的脈絡(luò)。在去年上半年隨著我們鄉(xiāng)征地任務(wù)的推進(jìn)和清潔鄉(xiāng)村工作的深入開(kāi)展,我和辦公室的其他同事長(zhǎng)期“白加黑”、“五+二”的加班,我負(fù)責(zé)撰寫匯報(bào)材料和協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,同事們負(fù)責(zé)具體執(zhí)行,有時(shí)單是發(fā)一個(gè)通知就得連續(xù)打兩個(gè)多小時(shí)的電話。
白天的時(shí)候大家要輪流下村,跟蹤拍照,參加征地任務(wù)時(shí)要跟隨工作組到群眾家中做思想工作,解釋征地政策。為了加快項(xiàng)目推進(jìn),晚上還得匯總數(shù)據(jù),填報(bào)表格,印制資料。鄉(xiāng)下沒(méi)有什么夜生活,村民休息得比較早,我們這邊常常是周圍漆黑一片,而只有辦公室燈火通明。特別是6、7月份的雨季和風(fēng)季,有水庫(kù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須派人駐守水庫(kù),而辦公室人員必須24小時(shí)值班,隨時(shí)做好信息的上傳下達(dá)。記得有一次臺(tái)風(fēng)“海鷗”來(lái)襲,雨幕像山一樣壓過(guò)來(lái),倒塌的樹(shù)木壓斷電線使得全鄉(xiāng)大范圍停電停水,沒(méi)有燈火,大家只好點(diǎn)著蠟燭,圍坐在辦公室門口,守著電話機(jī),做好隨時(shí)待命的準(zhǔn)備,生怕有半點(diǎn)閃失。平日晚上即使沒(méi)有什么工作,也不能隨意離開(kāi)政府,因?yàn)榛鶎佑凶∴l(xiāng)任務(wù)。雖然這一步步走來(lái)是滿嘴的苦澀,但是駐足回首,這些苦澀開(kāi)始漫漫變得豐滿和富有層次感,像一杯苦酒,漸漸回甘。不知不覺(jué)間,我對(duì)農(nóng)村產(chǎn)生了一份深厚的感情,喜歡這里的干凈的天空和純樸的人,還有蘊(yùn)藏在這里的無(wú)限可能。
四、談一淡工作的感想和給大家的一些建議
社會(huì)是個(gè)大課堂,我們也即將離開(kāi)“象牙塔”,到新的“課堂”里去繼續(xù)學(xué)習(xí)和生活,無(wú)論是身處何方,我覺(jué)得我們都要始終做到“三勤”:一、勤用眼去觀察,及時(shí)解決問(wèn)題。“觀察是智慧的重要能源?!痹谌粘9ぷ髦校枰约河眯娜ビ^察周圍的人和事,看別人怎樣為人處世,看事情的主要矛盾在哪里,并細(xì)心地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后有針對(duì)性地解決問(wèn)題。二、勤用腦去思考,虛心學(xué)習(xí)知識(shí)。養(yǎng)成勤于思考的好習(xí)慣。有時(shí)工作中忽然產(chǎn)生的一個(gè)想法,如果經(jīng)過(guò)思考加以整理,也許會(huì)成為一個(gè)很好的建議或方法。我們要學(xué)會(huì)做事之后不斷地思考,思考自己的處事方法和實(shí)際效果,在思考中發(fā)現(xiàn)自己哪方面的知識(shí)缺乏,然后虛心學(xué)習(xí)。三、勤于手去勞動(dòng),從實(shí)踐中找真知,我們應(yīng)該積極參與到書寫總結(jié)、制定計(jì)劃、擬定協(xié)議等工作中,自動(dòng)去調(diào)查了解需要的數(shù)據(jù)和情況,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,無(wú)論去到哪里,干實(shí)事的人總是比較受歡迎。記得20我和其他幾個(gè)同事作為全國(guó)第三次經(jīng)濟(jì)普查的調(diào)查員,要調(diào)查全鄉(xiāng)400多家商店和企業(yè),我們?yōu)榱藬?shù)據(jù)的準(zhǔn)確,必須找到這些商店的老板,有些村里的小商店開(kāi)在偏遠(yuǎn)的山腳下,我們不懂路,就一個(gè)個(gè)問(wèn)問(wèn),經(jīng)過(guò)努力,每戶調(diào)查對(duì)象的店面都留下了我的腳印,短短兩個(gè)月,就已經(jīng)提前完成了全部調(diào)查任務(wù),一致獲得鄉(xiāng)干部和老百姓的好評(píng)。
另外有一些報(bào)考公務(wù)員的建議想和大家分享一下,近些年來(lái),中央機(jī)關(guān)公務(wù)員和省直公務(wù)員報(bào)考資格上的相關(guān)限制性措施越來(lái)越多,不過(guò)對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的報(bào)考限制條件反而卻在減少,其中很多省份都在逐年加大對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的招錄比例,總體的政策導(dǎo)向也是要求公務(wù)員要面向基層,再逐步向上流動(dòng)。從《年廣西公務(wù)員招錄公告》來(lái)看,廣西全區(qū)共計(jì)劃招錄公務(wù)員9266人,其中8088個(gè)職位為縣級(jí)和縣級(jí)以下,占總招錄人數(shù)的87.28%,從數(shù)據(jù)我們可以看出,基層對(duì)于公務(wù)員的需求量更大,而且報(bào)考限制條件更少,我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)別的行政單位,本身就身處在基層,大部分可以報(bào)考的工作崗位都不會(huì)要求考生具有基層工作經(jīng)驗(yàn);在學(xué)歷方面也非常寬松,本科生是主要的招考對(duì)象,有的地方甚至大專、中專學(xué)歷的考生也能夠報(bào)考鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員。另外,對(duì)于長(zhǎng)期想從事這一職業(yè)的同學(xué)來(lái)說(shuō),鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層經(jīng)歷更有助于公務(wù)員職業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,在當(dāng)前大環(huán)境下,整個(gè)公務(wù)員的體制都非常重視公務(wù)員的基層工作經(jīng)驗(yàn);目前國(guó)家大力推進(jìn)公開(kāi)選拔領(lǐng)導(dǎo)干部,也正是要從基層選拔真正對(duì)老百姓有感情、又真正了解工作實(shí)際的公務(wù)員,因此我個(gè)人認(rèn)為選擇報(bào)考基層公務(wù)員對(duì)于剛出校門的大學(xué)生來(lái)說(shuō),會(huì)是一個(gè)明智的選擇。
五、結(jié)語(yǔ)
從踏出校門到現(xiàn)在,我做過(guò)很多份工作,飯店服務(wù)員,油站加油工、空調(diào)裝機(jī)員、基層公務(wù)員,從青蔥歲月懵懵懂懂到沉靜人生處變不驚,角色的變化是心智的不斷成熟。遠(yuǎn)離霓虹和喧囂,讓一切歸入泥土。撇去紛繁,沉淀下是無(wú)悔的青春,我希望能有朝一日,更多像你們一樣優(yōu)秀的大學(xué)生能到基層來(lái),聽(tīng)聽(tīng)那里的鄉(xiāng)土故事,感受一下那里的風(fēng)土人情,燃燒青春,爭(zhēng)做一名人民滿意的基層公務(wù)員。最后恭祝大家都找到一份好工作,我的發(fā)言完畢,謝謝大家。
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇三
作為金壇市新錄用公務(wù)員,在到基層工作的半年里,我注重學(xué)習(xí),勤于思考,認(rèn)真實(shí)踐,思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)水平都有了一定層次的提高。
一、為民服務(wù)的思想意識(shí)日益加強(qiáng)。
從一般事業(yè)單位工作人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣珓?wù)員,雖然工作內(nèi)容和服務(wù)對(duì)象沒(méi)有多少改變,但感覺(jué)到肩負(fù)的責(zé)任更大,在其位謀其政的意識(shí)更明顯。尤其是在基層鍛煉的這半年時(shí)間里,我在辦公室工作,負(fù)責(zé)文字和接待工作,所接觸到的都是來(lái)辦理相關(guān)事項(xiàng)的群眾,他們的困難和問(wèn)題,都需要我們盡一切可能去妥善解決,如果為民服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng),敷衍這些群眾或者拖沓塞責(zé),不僅招來(lái)群眾的抱怨,引發(fā)一系列社會(huì)矛盾,給部門今后的工作開(kāi)展帶來(lái)負(fù)面影響,更嚴(yán)重的是損害了政府、部門的形象,降低政府對(duì)公眾的誠(chéng)信度。在實(shí)際工作中,雖然我不直接幫助群眾解決問(wèn)題,但我盡可能引導(dǎo)他們?nèi)ハ嚓P(guān)科室辦理,或者將他們反映的問(wèn)題及時(shí)詳細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便能妥善解決。在為他們服務(wù)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn),只要能幫他們解決問(wèn)題,哪怕是一件小事,他們也會(huì)很感激,所以公務(wù)人員的責(zé)任心和服務(wù)得到的精神愉悅,使我的為民服務(wù)意識(shí)不斷得到加強(qiáng)。
二、業(yè)務(wù)水平在實(shí)踐和學(xué)習(xí)中有所提高。
從建設(shè)部門轉(zhuǎn)到交通部門,需要掌握的業(yè)務(wù)范圍改變了,我必須在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新的崗位和環(huán)境,我選擇了廣泛學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)處事經(jīng)驗(yàn)和方法;學(xué)習(xí)部門文件和規(guī)章,了解情況掌握動(dòng)態(tài)。同時(shí),在接待群眾處理問(wèn)題時(shí),因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容的改變,使我窮于應(yīng)付,我又選擇了深入學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì),使服務(wù)能滿足群眾的需求。在半年的工作學(xué)習(xí)中,我的文字工作最大的起色就是有新意。尤其是總結(jié)工作或是對(duì)外宣傳上,能夠充分挖掘部門工作的亮點(diǎn),使總結(jié)有特色,文字有亮色。在上傳下達(dá)工作中,加強(qiáng)了與基層的聯(lián)系,克服了與領(lǐng)導(dǎo)溝通的膽怯,更有利于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,成為聯(lián)系基層的橋梁。
三、不足與今后努力的方向。
經(jīng)過(guò)半年的基層鍛煉,我發(fā)現(xiàn)自己在工作的主動(dòng)性上還需要進(jìn)一步加強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)只是點(diǎn)到為止,工作的全面創(chuàng)新要靠自己去完成。同時(shí),要努力成為綜合型人才,有內(nèi)涵,掌握豐富的基礎(chǔ)知識(shí)和業(yè)務(wù)理論,有外延,能充分發(fā)揮自己的能力。為領(lǐng)導(dǎo)辦事有成績(jī),為群眾服務(wù)有成果。
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇四
春天的顏色真是五彩繽紛,太陽(yáng)是紅燦燦的,天空是湛藍(lán)的,樹(shù)梢是嫩綠的,迎春花是嬌黃的……難怪詩(shī)人愛(ài)吟詠春天,畫家愛(ài)描繪春天,因?yàn)榇禾焓鞘澜缫磺忻赖娜诤?,一切色彩的總匯。在這個(gè)五彩繽紛的春天里我也走上了新的工作崗位,我遇見(jiàn)一群天真可愛(ài)的孩子,也遇到過(guò)前所未有的挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的接觸,了解我體會(huì)到很多,也感觸頗多。
我記得我剛到幼兒園時(shí),看到那些班上那么多孩子,看到校園里的環(huán)境,孩子們子灰塵中奔跑,吃著簡(jiǎn)單的午餐,我說(shuō)不出是什么樣的感覺(jué)。我第一次到班上時(shí),看到那么多的孩子,我無(wú)所適從,就像是一個(gè)新老師,什么都不知道,一片空白。那么多的孩子,我在想我該怎么去記住他們的名字,我怎么去組織活動(dòng),怎么和孩子交流,家長(zhǎng)工作又該怎么開(kāi)展……讓我最難適應(yīng)的是兩個(gè)孩子擠在一張小床上。這一個(gè)月來(lái)我慢慢適應(yīng)著,我用最快的時(shí)間去記住孩子的名字,去學(xué)習(xí)其他老師怎么去組織孩子的各項(xiàng)活動(dòng),學(xué)著怎樣與家長(zhǎng)溝通交流。我記得我第一次給孩子們上課的情形,我第一次面對(duì)那么多的孩子,我怕我的聲音太小,孩子聽(tīng)不到,又擔(dān)心孩子太多,注意力容易分散,而且放學(xué)時(shí)段還有那么多的家長(zhǎng)在教室門口旁聽(tīng),真的是又緊張又擔(dān)心。怕自己因緊張,對(duì)孩子們也不熟悉而把教學(xué)活動(dòng)組織不好。那次活動(dòng)下來(lái),進(jìn)行的還算順利,孩子的注意力也比較集中,只是因?yàn)楹⒆雍臀冶舜硕疾惶煜?,在互?dòng)環(huán)節(jié)顯得有些僵硬,沒(méi)有完全調(diào)動(dòng)孩子的積極性。課后,我想班上老師學(xué)習(xí)了解孩子的各方面情況,孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)度,日常生活中的細(xì)節(jié),一日活動(dòng)流程等。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的觀察,了解,學(xué)習(xí),我的工作一步入正軌。班上的每一個(gè)孩子我都有一定的了解,我可以像往常一樣自如的組織孩子的各項(xiàng)活動(dòng),與家長(zhǎng)交流孩子在園情況在以后的工作中我將給根據(jù)我們班孩子的情況開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真組織好每一次教學(xué)活動(dòng)。和同事之間也慢慢熟悉,相處也很愉快。
在這個(gè)美麗的季節(jié)里我開(kāi)始播種自己的希望,希望孩子們能夠健康快樂(lè)的成長(zhǎng),也希望我也慢慢的成長(zhǎng)起來(lái),在幼教這一塊有更大的成就,開(kāi)辟出更大的天地。
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇五
在基層工作,可以加強(qiáng)村基層黨組織建設(shè),積極培養(yǎng)骨干人才。下面是本站小編整理基層工作經(jīng)驗(yàn)心得的范文,歡迎閱讀!
在春意盎然,萬(wàn)物萌動(dòng)的季節(jié),作為縣法院駐村工作組的成員,我?guī)еM織的重托和群眾的企盼走進(jìn)基層,深入開(kāi)展“萬(wàn)名干部下鄉(xiāng)”活動(dòng),同時(shí)我深感責(zé)任重大,使命光榮。
3月7日上午,在院黨組副書記曠云山、工會(huì)主席曾雪菲同志的帶領(lǐng)下,我們一行到達(dá)了此次目的地風(fēng)石堰鎮(zhèn)元木村,與村書記何東平、主任周建軍見(jiàn)面后,了解了一下該村的基本情況。安排了住處后,順便訪問(wèn)了就近兩家農(nóng)戶,簡(jiǎn)單地吃過(guò)中餐,考慮了一下以后的工作安排,作為此次下鄉(xiāng)工作組的組長(zhǎng),一方面感覺(jué)接受這個(gè)任務(wù)義不容辭,另一方面又頗感有些壓力,說(shuō)實(shí)話離開(kāi)基層法庭,不做農(nóng)村工作已快有6年了,三農(nóng)工作雖略有所知,但實(shí)際也知之不詳。加之這幾年國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展較快,再次到這里來(lái),簡(jiǎn)直有種陌生感,不知具體如何入手。還好,在有豐富農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)的二位領(lǐng)導(dǎo)的指示下,通過(guò)與其他兄弟工作組溝通,決定分以下三步走:一、與所有村干部、組長(zhǎng)開(kāi)座談會(huì),了解村里的基本情況;二、到各組村民家進(jìn)行走訪,了解群眾的呼聲、困難和聽(tīng)取合理化建議;三、針對(duì)了解的問(wèn)題,反映的困難進(jìn)行有針對(duì)性解決或反映,對(duì)極端窮困戶上報(bào)組織予以重點(diǎn)幫扶。作好計(jì)劃后,通過(guò)與組里同事協(xié)商決定立即實(shí)施。當(dāng)天下午通過(guò)村書記召集,與村干、組長(zhǎng)進(jìn)行了座談。順便走訪了兩戶特困戶,其中一位是老黨員,另一位是五保戶劉運(yùn)德,到了劉運(yùn)德的家中,看到的凄涼景象讓我為之心靈一震,同去的其他同事也很有感觸,想不到在早已步入小康社會(huì)的今天,仍就有這樣住在開(kāi)著裂縫的破土房,食不裹腹,衣不蔽體的老人。第二天清早,將同事們叫醒,簡(jiǎn)單吃過(guò)早飯后,前往最偏遠(yuǎn)的六組、三組、七組進(jìn)行走訪,晚上回來(lái)整理資料。轉(zhuǎn)眼間,活動(dòng)開(kāi)展一個(gè)星期了,回顧這幾天走訪過(guò)程中所經(jīng)歷的酸甜苦辣,雖然受過(guò)委屈,但感到很欣慰,畢竟如此貼近基層,能夠了解他們的苦,聽(tīng)到他們的實(shí)話,加上我對(duì)有關(guān)惠農(nóng)政策的講解,并在力所能及的范圍內(nèi)辦一些實(shí)實(shí)在在的事,群眾觀念發(fā)生了改變,得到了大多數(shù)村民的信任和支持。此次活動(dòng)中有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、調(diào)整好心態(tài)。在走訪中,把村民當(dāng)成自己的親人、朋友,以誠(chéng)相待,村民們也會(huì)熱情歡迎,并且知無(wú)不言,言無(wú)不盡。
二、要為群眾辦實(shí)事。說(shuō)實(shí)話,看到該村群眾大部分生活還相當(dāng)艱苦,特別是一些家庭,因病導(dǎo)致家庭極端貧困,感到十分不安,因此一一做了了解和記錄,提出建議和解決辦法,村里的山路因下雨塌方,組織村民進(jìn)行搶險(xiǎn)和疏通。
三、為人謙遜,努力學(xué)習(xí)。此次駐村工作,直接面對(duì)農(nóng)民,涉及方方面面的工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí)很重要,因此除開(kāi)展正常的工作外,還要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策,學(xué)習(xí)計(jì)生、村組織建設(shè)、農(nóng)技等方面知識(shí),開(kāi)展農(nóng)村工作才能游刃有余。同時(shí)在走訪中,向農(nóng)民學(xué)習(xí),特別向有經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)戶或?qū)I(yè)戶、富裕戶學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的成功之處,有利于向其他村民推廣、引導(dǎo)。
四、改變工作作風(fēng),做到眼勤手快。在宣講政策,調(diào)處矛盾糾紛過(guò)程中要有耐心,只有耐心才能打動(dòng)群眾的心。同時(shí)要多走多訪,多調(diào)研,還要善于總結(jié),才能了解村情民意,從而對(duì)癥下藥,幫助解決問(wèn)題。
總之此次下鄉(xiāng)駐村,總結(jié)幾天的初步直接觀感:一是山村農(nóng)民很樸實(shí)、很可愛(ài)、也很可憐。二是該村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)薄弱,產(chǎn)業(yè)落后,搞傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在經(jīng)濟(jì)上很難有改觀;三是該村基層設(shè)施很落后,村民也越來(lái)越邊緣化,離新農(nóng)村建設(shè)的目標(biāo)相差太遠(yuǎn)。心情很不平靜,說(shuō)實(shí)話,國(guó)家成立60多年了,改革開(kāi)放也30多年了,如今社會(huì)中還有這樣一些落后貧困地區(qū),老百姓生活得如此凄慘,此情此景,讓人目不忍睹,正是這些困難的群眾讓我感到以后肩上的責(zé)任,激勵(lì)我要不斷的努力工作和學(xué)習(xí),以自己的實(shí)際行動(dòng)讓群眾感受到黨和政府的溫暖。
今年暑假期間,為了響應(yīng)共青團(tuán)廣西區(qū)委、自治區(qū)教育廳、自治區(qū)遠(yuǎn)程辦開(kāi)展廣西大學(xué)生志愿服務(wù)萬(wàn)村遠(yuǎn)程教育行動(dòng)的號(hào)召,我在東蘭縣團(tuán)委辦公室擔(dān)任助理的同時(shí),參加了“20xx年服務(wù)萬(wàn)村大學(xué)生志愿行動(dòng)”,并且非常榮幸的成為了志愿者骨干。我認(rèn)為這是一個(gè)能夠?yàn)榧亦l(xiāng)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì),對(duì)于身為大學(xué)生的我來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是一種寶貴的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也是一種挑戰(zhàn)。
到東蘭縣團(tuán)委從事服務(wù)萬(wàn)村大學(xué)生志愿遠(yuǎn)程教育工作以來(lái),承蒙單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助,我深刻的了解了遠(yuǎn)程工作就是要深入群眾不斷加大宣傳和教育培訓(xùn)力度。在這短短的服務(wù)期間,我和各大學(xué)生志愿者、以及領(lǐng)導(dǎo)們共同服務(wù)大眾,開(kāi)展了不少了解家鄉(xiāng)百姓生活的活動(dòng),真正理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去”、“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的理念。
按照遠(yuǎn)程教育行動(dòng)的要求,作為一名志愿者骨干,我們的主要工作是上傳下達(dá),收集與整理,尤其是根據(jù)需要跟進(jìn)縣里的服務(wù)工作,積極招募縣內(nèi)外暑假返鄉(xiāng)優(yōu)秀大學(xué)生志愿者,并帶領(lǐng)志愿者們開(kāi)展遠(yuǎn)程教育服務(wù)萬(wàn)村的各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。我們利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源建立了飛信群、qq群,分組分批地聯(lián)系志愿者,傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,對(duì)志愿者信息進(jìn)行整理更新,并及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在這一過(guò)程中,我了解到許多大學(xué)生對(duì)建設(shè)家鄉(xiāng)滿懷熱情,并希望通過(guò)自己的力量做出支持。
當(dāng)各志愿者回歸崗位后,我們開(kāi)始落實(shí)基本任務(wù),如:開(kāi)展農(nóng)民工子女遠(yuǎn)程教育小屋、播放遠(yuǎn)程教育節(jié)目,其次是準(zhǔn)備著手開(kāi)展具有本地特色、符合本地實(shí)情的活動(dòng)。我們幾個(gè)志愿者骨干共同策劃
活動(dòng)方案
,在相關(guān)部門的大力支持下,以團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,把策劃作為具有挑戰(zhàn)性的活動(dòng)來(lái)做,共策良計(jì)。最后,我們策劃開(kāi)展的“關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女”活動(dòng)以及“20xx年?yáng)|蘭縣組織工作宣傳月文藝晚會(huì)”都取得了圓滿的成功?!斑h(yuǎn)教小屋”活動(dòng)使許多留守兒童度過(guò)了一個(gè)充實(shí)的假期,不僅幫助留守兒童輔導(dǎo)功課,而且通過(guò)心理輔導(dǎo)使常年遠(yuǎn)離父母的他們感受到關(guān)懷的溫暖,感受到愛(ài)。文藝晚會(huì)更是讓廣大群眾們感受到大學(xué)生志愿者們的真誠(chéng)。
于此同時(shí),我還參加了當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)生聯(lián)誼會(huì),和各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)這些活動(dòng),不僅使廣大村民學(xué)會(huì)了使用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng),也提高了志愿者的實(shí)踐能力,增強(qiáng)了我們的組織能力和動(dòng)手能力,豐富了我們的假期生活。我們大學(xué)生應(yīng)該利用課余時(shí)間多進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),多做些有意義的活動(dòng),促進(jìn)理論知識(shí)和實(shí)踐能力的相結(jié)合。我們更加要從課本中走出,多聯(lián)系實(shí)際,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)上。另外,在和村民、工作人員的交流當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)村民們的思想覺(jué)悟不夠高,不懂得“科技是第一生產(chǎn)力”的道理,他們不愿意花費(fèi)時(shí)間去觀看,了解科學(xué)技術(shù),覺(jué)得是浪費(fèi)時(shí)間,寧愿利用時(shí)間做農(nóng)活。志愿活動(dòng)的進(jìn)行使遠(yuǎn)程教育平臺(tái)得到更好的利用,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,幫助農(nóng)民致富,對(duì)于共同富裕的實(shí)現(xiàn)具有良好的促進(jìn)作用。
短暫的志愿服務(wù),使我深刻地理解了家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的辛苦,而當(dāng)代大學(xué)生強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感與無(wú)私奉獻(xiàn)的精神則更加堅(jiān)定了我努力學(xué)習(xí)、回報(bào)社會(huì)的決心。
由于我本身是漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生,通過(guò)這次的鍛煉,不僅提高了我的公文寫作能力及溝通交流能力,而且感受到政府工作人員認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)老師的指導(dǎo)幫助下,我收獲頗豐。
眼看志愿者服務(wù)工作就要結(jié)束,我在豐富知識(shí)技能之余,也明白了許多做人的道理,同時(shí)也收獲了友誼,明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)才是這個(gè)新時(shí)代里最具競(jìng)爭(zhēng)力的新興力量,懂得了團(tuán)隊(duì)精神的重要意義。在此感謝大學(xué)生志愿服務(wù)萬(wàn)村遠(yuǎn)程教育的活動(dòng),給我提供了這樣一個(gè)提升自我、服務(wù)社會(huì)的平臺(tái)。我將繼續(xù)秉承志愿者的精神,發(fā)揚(yáng)我在遠(yuǎn)教志愿者服務(wù)中所學(xué)到的精神,不斷地勉勵(lì)和嚴(yán)格要求自己,積極向上做實(shí)事。
自當(dāng)石板河村駐村干部以來(lái),我不僅從概念上改變了對(duì)駐村工作的認(rèn)識(shí),而且進(jìn)一步理清了如何當(dāng)好一名駐村干部的思路,深刻了解到了作為一名駐村干部肩頭的責(zé)任。駐村干部是上聯(lián)黨委政府,下聯(lián)村民百姓的重要角色,起著橋梁紐帶的作用。通過(guò)這幾個(gè)月的工作,自己已經(jīng)對(duì)村里的情況已有了較為深入的了解,一方面了解村里基本情況,另一方面走家串戶,解民意,摸實(shí)情,與村民拉家常、交朋友,務(wù)實(shí)細(xì)致,排憂解難化矛盾,各項(xiàng)工作都能夠扎實(shí)有效推進(jìn)。
現(xiàn)將
心得體會(huì)
總結(jié)如下:
一、何謂駐村工作
“駐村”首先是“駐”,只有靜下心駐下來(lái),才能有時(shí)間去深入調(diào)查研究,了解村情民意,從而制定對(duì)策,幫助解決問(wèn)題。上級(jí)要求住在村里,工作在村,就是要求我們能夠認(rèn)真駐下來(lái)。駐下來(lái)并不是目的,而是要切實(shí)幫助所駐村解決存在的突出問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)為群眾解疑難,辦實(shí)事,引導(dǎo)、組織群眾脫貧致富,改變村容村貌。
二、克服困難,深入群眾,在工作生活上迅速進(jìn)入角色,取得群眾信任
1、克服困難,融入駐村工作組。駐村工作后才真正感受到基層工作與機(jī)關(guān)工作的截然不同,因此為了可以盡快融入工作組,融入基層工作,進(jìn)入新角色,必須在較短的時(shí)間里,迅速的和村“兩委”班子領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)基層工作經(jīng)驗(yàn),順利開(kāi)展工作。
2、調(diào)查研究,提出規(guī)劃。駐村工作后,我們工作組多次召開(kāi)村兩委會(huì),積極走訪村里的老黨員、村民代表、困難戶。調(diào)查了解村里的基本情況及突出問(wèn)題,理清工作思路,擬定出村發(fā)展規(guī)劃,提交村兩委討論。
3、真情投入,取得群眾信任。贏得民心,是駐村工作的首要條件。只有實(shí)實(shí)在在為農(nóng)牧民辦實(shí)事,解難題,全心全意幫助他們,真情投入,才能取得群眾和村兩委的信任。
4、敢于觸及矛盾,確保工作順利推進(jìn)。從事基層工作,不可避免地會(huì)遇到許多問(wèn)題,有時(shí)會(huì)處于矛盾的焦點(diǎn),有時(shí)還會(huì)面對(duì)矛盾激化。如何對(duì)待問(wèn)題和矛盾,這是對(duì)每個(gè)人意志品質(zhì)和實(shí)際能力的檢驗(yàn)。工作中要面對(duì)現(xiàn)實(shí),正視困難,不避矛盾,見(jiàn)困難就上,遇矛盾就抓,逢風(fēng)險(xiǎn)就化,知難而進(jìn),推動(dòng)工作取得成效。
三、加強(qiáng)基層組織建設(shè),增強(qiáng)黨支部凝聚力、戰(zhàn)斗力
1、搞好團(tuán)結(jié)是加強(qiáng)基層組織建設(shè)的保證,也是做好駐村工作的必要條件。從整個(gè)行政村的利益出發(fā),不計(jì)較個(gè)人,著眼于大局,只有這樣才能夠不辜負(fù)廣大村民的希望。同時(shí)還要清楚的明白到:社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的村莊,都與村兩委團(tuán)結(jié),黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力是分不開(kāi)的,團(tuán)結(jié)和發(fā)展才是唯一的出路。
2、民主決策,充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。經(jīng)過(guò)村委會(huì)的討論,決定今后的村務(wù)研究由村書記牽頭組織,全體村委參加,各抒已見(jiàn),當(dāng)意見(jiàn)出現(xiàn)分歧,無(wú)法統(tǒng)一時(shí),再交由黨支部和村民代表大會(huì)表決通過(guò)。
3、加強(qiáng)村基層黨組織建設(shè),積極培養(yǎng)骨干人才。加強(qiáng)村基層黨組織建設(shè),是對(duì)農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)的重要保證,也是做好農(nóng)村工作的治本之策。
四、全體總動(dòng)員,狠抓實(shí)干,實(shí)實(shí)在在為村民辦實(shí)事
農(nóng)村老百姓是非常純樸、爽直的,情感真摯,心眼不多。為他們辦實(shí)事、急事、解決最需要解決的問(wèn)題,是做好駐村任職工作的突破口和切入點(diǎn)。為此,我根據(jù)呂祖廟村的實(shí)際,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,逐步解決群眾最迫切養(yǎng)老金、身體檢查等實(shí)際問(wèn)題。
農(nóng)村工作,看似單純,實(shí)際復(fù)雜。所以我們必須通過(guò)工作實(shí)踐的磨煉,彌補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)的不足,這樣才能有一把做好工作的“利刃”,再困難的工作也會(huì)迎刃而解。要勤于向領(lǐng)導(dǎo)、基層干部、群眾學(xué)習(xí),只有掌握了農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策和解決疑難復(fù)雜問(wèn)題的本領(lǐng),善于與群眾打交道,講求工作的方法方式,才能出色完成工作任務(wù)。
總之,要做好駐村工作,可以概括為幾個(gè)詞:信心、磨煉、服務(wù)。信心就是無(wú)論遇到什么困難都要有信心去解決它,不能退縮;磨煉就是用艱苦的工作環(huán)境鍛煉自己的意志和品質(zhì),讓自己更加堅(jiān)定為人民服務(wù)的信心和勇氣;服務(wù)就是變駐村幫扶為駐村服務(wù),為老百姓做些力所能及的實(shí)事。只要我們牢牢記得自己為什么駐村,駐村的目的是什么就一定會(huì)為駐村工作交上一份滿意的答卷。
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇六
期中考試在忙忙碌碌的5月份結(jié)束了。地理成績(jī)就在昨天已經(jīng)出來(lái)。在辦公室,我加班統(tǒng)計(jì)了我以及另外一個(gè)老師所教各班的平均分和及格率。結(jié)果實(shí)在令人傷心。
首先要說(shuō)明一點(diǎn),在我們學(xué)校,單號(hào)班屬于快班,雙號(hào)班屬于慢班。我所教的班級(jí)是六到十班。也就是說(shuō)有兩個(gè)單號(hào)班,三個(gè)雙號(hào)班。單號(hào)班相對(duì)來(lái)說(shuō)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)還是相對(duì)來(lái)說(shuō)比較省心的,但雙號(hào)班維持紀(jì)律就非常困難。另外值得一提的是,縣里給的教學(xué)進(jìn)度表,在我看來(lái)實(shí)在是太不合理。按照縣里的教學(xué)進(jìn)度表,每周的教學(xué)任務(wù),是四課時(shí)以上。這就意味著我需要連續(xù)講四課時(shí),才能完成我的教學(xué)進(jìn)度。但是,學(xué)校安排的每個(gè)班地理課課時(shí)是不一樣的。有的班三節(jié),有的班四節(jié),有的班五節(jié)。這就造成了每周只有三節(jié)課的班級(jí),上課時(shí)間真的非常緊。再加上,每?jī)芍苄枰軠y(cè)一次,還需要講周測(cè)。我的教學(xué)進(jìn)度一直跟不上。我也不得不每次不管是正課還是輔導(dǎo)課都給學(xué)生講課。
在我看來(lái),如果我不講,我的學(xué)生們很可能就不會(huì),成績(jī)又怎么會(huì)好。但現(xiàn)實(shí)卻給了我沉痛一擊。期中考試成績(jī)就是最好的證據(jù)。
昨天晚上我認(rèn)真想了一下。對(duì)于我的學(xué)生,講課從來(lái)都不是最重要的。你把課講了他不一定會(huì)聽(tīng),即使會(huì)聽(tīng),也不一定掌握。我之前一直都在追求把課標(biāo)要求的東西,課本的正文,課本的活動(dòng),課本的閱讀材料,一點(diǎn)一點(diǎn)全都給學(xué)生講一遍。但是成績(jī)卻告訴我,這樣沒(méi)有任何作用。
我仔細(xì)思考了一下,應(yīng)該是在練習(xí)方面出了問(wèn)題。我一直在趕進(jìn)度,一直在講課,忽視了反饋。忽視了學(xué)生的課堂作業(yè),課下練習(xí)的完成情況。由于沒(méi)有時(shí)間講習(xí)題,我就僅僅把課時(shí)練的答案發(fā)下去,希望學(xué)生能夠自己對(duì)答案自己改正。但顯然,我想的太過(guò)于美好。如果每個(gè)學(xué)生,都能做到自己檢驗(yàn)自己,自己完善自己,自己提高自己。我相信,他們一定會(huì)考去縣里更好的學(xué)校??偠灾?,就是我做的不到位。
期中結(jié)束了,在剩下的半學(xué)期需要講的內(nèi)容,大概只剩下七個(gè)課時(shí)。也就是說(shuō),我會(huì)有大把的時(shí)間去給學(xué)生復(fù)習(xí)。在剩下的半學(xué)期,我要在課堂上,布置作業(yè),布置小測(cè),布置背誦任務(wù),并當(dāng)堂檢測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。對(duì)于單號(hào)班和雙號(hào)班制定不同的教學(xué)目標(biāo)。對(duì)于單號(hào)班,我盡量帶著他們把課時(shí)練上那種難度的習(xí)題學(xué)習(xí)通透。而對(duì)于雙號(hào)班,我的目標(biāo)會(huì)更低一點(diǎn),我會(huì)要求他們把課本上的,重點(diǎn)中的重點(diǎn),背下來(lái),這已足夠應(yīng)付考試。
具體實(shí)施起來(lái),可能會(huì)有些困難。但是,我會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)的,把學(xué)生抓起來(lái),在周測(cè)中,檢測(cè)我這樣做是否有效果,然后在實(shí)際應(yīng)用中,按需要進(jìn)行調(diào)整。
希望在接下來(lái)的半學(xué)期,我的`學(xué)生能有更大的進(jìn)步!
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇七
今年暑假期間,為了響應(yīng)共青團(tuán)廣西區(qū)委、自治區(qū)教育廳、自治區(qū)遠(yuǎn)程辦開(kāi)展廣西大學(xué)生志愿服務(wù)萬(wàn)村遠(yuǎn)程教育行動(dòng)的號(hào)召,我在東蘭縣團(tuán)委辦公室擔(dān)任助理的同時(shí),參加了“服務(wù)萬(wàn)村大學(xué)生志愿行動(dòng)”,并且非常榮幸的成為了志愿者骨干。我認(rèn)為這是一個(gè)能夠?yàn)榧亦l(xiāng)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì),對(duì)于身為大學(xué)生的我來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是一種寶貴的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也是一種挑戰(zhàn)。
到東蘭縣團(tuán)委從事服務(wù)萬(wàn)村大學(xué)生志愿遠(yuǎn)程教育工作以來(lái),承蒙單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助,我深刻的了解了遠(yuǎn)程工作就是要深入群眾不斷加大宣傳和教育培訓(xùn)力度。在這短短的服務(wù)期間,我和各大學(xué)生志愿者、以及領(lǐng)導(dǎo)們共同服務(wù)大眾,開(kāi)展了不少了解家鄉(xiāng)百姓生活的活動(dòng),真正理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去”、“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的理念。
按照遠(yuǎn)程教育行動(dòng)的要求,作為一名志愿者骨干,我們的主要工作是上傳下達(dá),收集與整理,尤其是根據(jù)需要跟進(jìn)縣里的服務(wù)工作,積極招募縣內(nèi)外暑假返鄉(xiāng)優(yōu)秀大學(xué)生志愿者,并帶領(lǐng)志愿者們開(kāi)展遠(yuǎn)程教育服務(wù)萬(wàn)村的各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。我們利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源建立了飛信群、qq群,分組分批地聯(lián)系志愿者,傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,對(duì)志愿者信息進(jìn)行整理更新,并及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在這一過(guò)程中,我了解到許多大學(xué)生對(duì)建設(shè)家鄉(xiāng)滿懷熱情,并希望通過(guò)自己的力量做出支持。
當(dāng)各志愿者回歸崗位后,我們開(kāi)始落實(shí)基本任務(wù),如:開(kāi)展農(nóng)民工子女遠(yuǎn)程教育小屋、播放遠(yuǎn)程教育節(jié)目,其次是準(zhǔn)備著手開(kāi)展具有本地特色、符合本地實(shí)情的活動(dòng)。我們幾個(gè)志愿者骨干共同策劃活動(dòng)方案,在相關(guān)部門的大力支持下,以團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,把策劃作為具有挑戰(zhàn)性的活動(dòng)來(lái)做,共策良計(jì)。最后,我們策劃開(kāi)展的“關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女”活動(dòng)以及“20東蘭縣組織工作宣傳月文藝晚會(huì)”都取得了圓滿的成功。“遠(yuǎn)教小屋”活動(dòng)使許多留守兒童度過(guò)了一個(gè)充實(shí)的假期,不僅幫助留守兒童輔導(dǎo)功課,而且通過(guò)心理輔導(dǎo)使常年遠(yuǎn)離父母的他們感受到關(guān)懷的溫暖,感受到愛(ài)。文藝晚會(huì)更是讓廣大群眾們感受到大學(xué)生志愿者們的真誠(chéng)。
于此同時(shí),我還參加了當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)生聯(lián)誼會(huì),和各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)這些活動(dòng),不僅使廣大村民學(xué)會(huì)了使用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng),也提高了志愿者的實(shí)踐能力,增強(qiáng)了我們的組織能力和動(dòng)手能力,豐富了我們的假期生活。我們大學(xué)生應(yīng)該利用課余時(shí)間多進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),多做些有意義的活動(dòng),促進(jìn)理論知識(shí)和實(shí)踐能力的相結(jié)合。我們更加要從課本中走出,多聯(lián)系實(shí)際,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)上。另外,在和村民、工作人員的交流當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)村民們的思想覺(jué)悟不夠高,不懂得“科技是第一生產(chǎn)力”的道理,他們不愿意花費(fèi)時(shí)間去觀看,了解科學(xué)技術(shù),覺(jué)得是浪費(fèi)時(shí)間,寧愿利用時(shí)間做農(nóng)活。志愿活動(dòng)的進(jìn)行使遠(yuǎn)程教育平臺(tái)得到更好的利用,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,幫助農(nóng)民致富,對(duì)于共同富裕的實(shí)現(xiàn)具有良好的促進(jìn)作用。
短暫的志愿服務(wù),使我深刻地理解了家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的辛苦,而當(dāng)代大學(xué)生強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感與無(wú)私奉獻(xiàn)的精神則更加堅(jiān)定了我努力學(xué)習(xí)、回報(bào)社會(huì)的決心。
由于我本身是漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生,通過(guò)這次的鍛煉,不僅提高了我的公文寫作能力及溝通交流能力,而且感受到政府工作人員認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)老師的指導(dǎo)幫助下,我收獲頗豐。
眼看志愿者服務(wù)工作就要結(jié)束,我在豐富知識(shí)技能之余,也明白了許多做人的道理,同時(shí)也收獲了友誼,明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)才是這個(gè)新時(shí)代里最具競(jìng)爭(zhēng)力的新興力量,懂得了團(tuán)隊(duì)精神的重要意義。在此感謝大學(xué)生志愿服務(wù)萬(wàn)村遠(yuǎn)程教育的活動(dòng),給我提供了這樣一個(gè)提升自我、服務(wù)社會(huì)的平臺(tái)。我將繼續(xù)秉承志愿者的精神,發(fā)揚(yáng)我在遠(yuǎn)教志愿者服務(wù)中所學(xué)到的精神,不斷地勉勵(lì)和嚴(yán)格要求自己,積極向上做實(shí)事。
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇八
孩子,是每一位父母心中的寶貝,我們都盼望著她們茁壯地成長(zhǎng),在教育孩子的過(guò)程中,除了老師之外,父母也扮演著重要的角色。孩子在家庭中所受的教育和在學(xué)校中所受的教育在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中同樣至關(guān)重要。
在教育孩子成長(zhǎng)的過(guò)程中,我最深的體會(huì)是:
一、父母以身作則,做孩子的榜樣
要教育好孩子,首先要以身作則,父母是孩子最好的榜樣,只有自己做了,孩子才會(huì)跟著學(xué)習(xí)。我是一個(gè)中學(xué)老師,平時(shí)在家里靜靜的看書的景象給兒子留下了深刻的印象,那是一個(gè)榜樣,使他明白只有勤奮努力才會(huì)夢(mèng)想成真。如果光說(shuō)大道理,而自己不能作為孩子的榜樣,那么,這種教育,不過(guò)是金玉其外,敗絮其中的教育,是絲毫起不了作用的。家庭是教育孩子的第一課堂,家長(zhǎng)是孩子的第一位老師,家庭教育的好壞將直接影響到孩子的健康成長(zhǎng)。我們?cè)谌粘I钪幸⒁庾约旱难孕信e止,通過(guò)言傳身教教育孩子禮貌待人,遵守各種行為規(guī)范,培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣,要為孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境,要主動(dòng)培養(yǎng)孩子的各種興趣愛(ài)好,經(jīng)常帶孩子參加有益身心的活動(dòng),假期帶孩子出外旅游增長(zhǎng)知識(shí),培養(yǎng)孩子熱愛(ài)勞動(dòng)、尊老愛(ài)幼、艱苦樸素、勤儉節(jié)約等一些好的習(xí)慣。在日常生活中作為家長(zhǎng)的我,很注意自己的言行舉止,如在乘坐公交車時(shí),讓座與老人和孕婦,平時(shí)經(jīng)常帶著他看望爺爺和奶奶,從小使他養(yǎng)成尊老愛(ài)幼、禮貌待人的良好品德。古人云:養(yǎng)不教,父之過(guò),社會(huì)上有這樣的一種說(shuō)法“有其父,必有其子”,都說(shuō)明了家長(zhǎng)在孩子成長(zhǎng)的過(guò)程中示范引導(dǎo)作用的重要性。
二、營(yíng)造相互友愛(ài)、和睦溫馨的家庭環(huán)境,讓孩子能健康地成長(zhǎng)
家是孩子們?nèi)粘V饕幕顒?dòng)場(chǎng)所,家庭氣氛的好壞直接影響著孩子的身心健康。父母言行舉止要文明,絕不能經(jīng)常在孩子面前拌舌頭吵嘴,那樣會(huì)使孩子產(chǎn)生恐懼、自卑甚至厭惡的心理。不僅會(huì)疏遠(yuǎn)孩子與父母之間的感情,在同伴之間還可能會(huì)出現(xiàn)偏激行為現(xiàn)象。給孩子一個(gè)安全、舒適、溫暖的家,是教子的第一步,家人之間要相親相愛(ài),和睦相處。在這方面,我們是以實(shí)際行動(dòng)讓兒子感受到了親情的溫暖。英國(guó)作家薩克雷說(shuō)過(guò),“播種行為,收獲習(xí)慣,播種習(xí)慣,收獲性格,播種性格,收獲命運(yùn)。”道出了培養(yǎng)良好行為習(xí)慣的重要性。我國(guó)思想家陶行知曾說(shuō)“凡人生所需之重要習(xí)慣性格態(tài)度多半可以在六歲以前培養(yǎng)成功”。揭示了培養(yǎng)良好行為習(xí)慣應(yīng)及早抓起的必要。
現(xiàn)在的孩子,大多數(shù)都是獨(dú)生子女,是家中的小太陽(yáng),家人對(duì)孩子的生活照顧得無(wú)微不至,給孩子吃最好的、穿最好的,幫孩子做一切需要做的事情,最大限度的滿足孩子的要求,從不在孩子面前說(shuō)一聲:“不”。祖輩、父母過(guò)分的溺愛(ài)嬌慣,造成孩子以自我為中心,適應(yīng)能力較差,任性,怕苦等問(wèn)題。所以在家庭教育中,我耐心的向兒子講一些道理,比如:給她講講“孔融讓梨”的故事,并付諸于實(shí)際行動(dòng),讓她知道尊敬長(zhǎng)輩的道理;告訴她幫助別人是件很開(kāi)心的事,讓她知道應(yīng)該助人為樂(lè);在和小伙伴之間嬉戲時(shí)要相互謙讓等等。我注意教育他知道勞動(dòng)的光榮,并讓他做一些力所能及的勞動(dòng)。假期我?guī)е麉⒂^勞動(dòng)工地,讓他親身體驗(yàn)勞動(dòng)的艱辛,使他養(yǎng)成了尊重勞動(dòng)者的良好品德,同時(shí)養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的習(xí)慣。
三、處罰孩子要適當(dāng),積極引導(dǎo)孩子,做孩子的好朋友
記得兒子在小時(shí)候,有一次和我們?nèi)ド虉?chǎng)玩,當(dāng)他在玩具柜臺(tái)看到許多好看的玩具后,吵鬧著要買很多貴重的玩具,我買了一些,但他仍不滿足,哭鬧不已,我耐心的說(shuō)服,他就是不聽(tīng),我很生氣地打了他,打得很重,回家后我繼續(xù)對(duì)他進(jìn)行教育,直到他認(rèn)識(shí)了自己的錯(cuò)誤,以后他再也沒(méi)有犯過(guò)類似的錯(cuò)誤。兒子上小學(xué)四年級(jí)的時(shí)候,寫字很不認(rèn)真,我讓他把寫錯(cuò)筆畫的字重寫10遍,他陽(yáng)奉陰違,仍馬虎了事,結(jié)果我怒不可遏地打了他,事后等心情平靜下來(lái),兒子說(shuō)他已經(jīng)盡力了,一時(shí)難以改變,我教育他做事態(tài)度要端正,同時(shí)我也向兒子認(rèn)了錯(cuò),同時(shí)指出他敷衍了事是不對(duì)的,兒子也認(rèn)了錯(cuò),現(xiàn)在我和兒子有時(shí)像朋友一樣聊天,其樂(lè)無(wú)窮。
孩子的心田是敏感的,撒下什么樣的種子就會(huì)開(kāi)出什么樣的花果,就會(huì)有什么樣的收獲,因此,我們應(yīng)該在孩子們心中撒下美麗、善良、友愛(ài)的種子。讓美麗、善良、友愛(ài)的花開(kāi)滿孩子的心田。不要讓“望子成龍”的心理變成孩子的壓力,順其自然,因材施教,讓孩子快快樂(lè)樂(lè)地成長(zhǎng),要相信:是金子總是會(huì)發(fā)光的!
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇九
通過(guò)有效教學(xué)這一專題的學(xué)習(xí),使構(gòu)深刻的感受到了教學(xué)并不是純粹的教與學(xué),并不是你教了,學(xué)生學(xué)了就是有效的。有效的教學(xué)應(yīng)該是一個(gè)雙邊活動(dòng)過(guò)程,應(yīng)營(yíng)造一個(gè)寬松和諧、興趣盎然的學(xué)習(xí)氛圍。教與學(xué)必須有一個(gè)和諧課堂步驟,形成一個(gè)完整的教學(xué)步驟來(lái)實(shí)施素質(zhì)教育,使學(xué)生學(xué)得積極主動(dòng),真正成為課堂學(xué)習(xí)的主人。達(dá)到有效教學(xué),創(chuàng)設(shè)情境,形成問(wèn)題,使學(xué)生愿學(xué)。情境的創(chuàng)設(shè)關(guān)鍵在于情,以情激境,以最好的境、最濃的情導(dǎo)入新課,形成問(wèn)題。提出的問(wèn)題要擊中思維的燃點(diǎn),這樣不但能對(duì)全體學(xué)生的認(rèn)知系統(tǒng)迅速喚醒,從而提高單位時(shí)間里的學(xué)習(xí)效率。學(xué)生因情境的巧妙刺激,學(xué)習(xí)熱情激發(fā)起來(lái),萌芽學(xué)習(xí)興趣,認(rèn)知系統(tǒng)開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)。
我覺(jué)得要想取得教學(xué)的有效性應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
有效備課是有效教學(xué)的首要條件。備課是否有效,不是看教學(xué)流程、教學(xué)設(shè)計(jì)寫的如何,關(guān)鍵是教學(xué)設(shè)計(jì)是否與課堂表現(xiàn)相一致,與學(xué)生需求相吻合,與教學(xué)實(shí)際相結(jié)合。有效備課更關(guān)注教學(xué)對(duì)象,更關(guān)心教學(xué)效益,更注重教學(xué)實(shí)踐,更注意教學(xué)反思。
教學(xué)中要做到因材施教,區(qū)別對(duì)待,“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”,也就是在教學(xué)中,從學(xué)習(xí)目標(biāo)的確定到教學(xué)內(nèi)容的選擇,從教學(xué)手段的安排到教學(xué)語(yǔ)言的運(yùn)用,都必須從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),做到有的放矢。
學(xué)生的參與程度與教師傳授知識(shí)的難易程度關(guān)系很大,如果知識(shí)難度超出了學(xué)生的理解能力,脫離原有的知識(shí)基礎(chǔ),學(xué)生會(huì)心有余而力不足,如果知識(shí)過(guò)與簡(jiǎn)單,學(xué)起來(lái)毫不費(fèi)力,學(xué)生就會(huì)感到厭煩。只有難度適中,才能使學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中產(chǎn)生積極的內(nèi)心體驗(yàn),以高漲的情緒從事學(xué)習(xí),充分激發(fā)思維能力,形成良好的課堂氣氛。新課程中,教材與教學(xué)參考只是作為教學(xué)活動(dòng)重要的參考資料,而并非唯一依據(jù),老師必須根據(jù)教學(xué)環(huán)境、學(xué)生實(shí)際,結(jié)合自身吃透教材,對(duì)教材進(jìn)行增、散、調(diào)、補(bǔ)的深度加工,靈活的'處理學(xué)習(xí)材料,設(shè)計(jì)出獨(dú)具匠心的教案,保證教學(xué)活動(dòng)的有效性和生動(dòng)性。
教學(xué)反思是在課堂教學(xué)告一段落之后,把課堂上的反饋信息、自我感覺(jué)以及引發(fā)的諸多思考形成文字。促進(jìn)教者及時(shí)總結(jié)教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從而更有效的處理和運(yùn)用教材,逐步掌握教學(xué)規(guī)律,提高教學(xué)水平。
我覺(jué)得應(yīng)該寫自己實(shí)際教學(xué)中碰到的問(wèn)題,有親身感受,內(nèi)容新鮮、具體,見(jiàn)微知著。也就是說(shuō)從實(shí)際出發(fā),在教學(xué)實(shí)例中探及某種教育規(guī)律。事例可小,但要善于上升到理論高度,作一些有深度的分析,用以審視自己的課堂教學(xué)。
當(dāng)然以上這一切,都是自己學(xué)習(xí)后對(duì)自己工作的一些總結(jié)與反思,并不全面也不完整,要想有效駕馭課堂并不是一朝一夕就能領(lǐng)悟、做到并能運(yùn)用自如的,還需要大量的實(shí)踐、反復(fù)的運(yùn)用,不斷的學(xué)習(xí),才會(huì)有更好的措施和方法使我的課堂更加有效。我想,我會(huì)繼續(xù)努力,在探索有效教學(xué)的道路上走得更遠(yuǎn)!
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十
三支一扶培訓(xùn)歸來(lái),令我思緒良多,感慨頗深,三天的培訓(xùn)時(shí)間雖短,卻非常的精彩豐富且極具教育意義,對(duì)我個(gè)人的影響和教育尤為深刻,讓我更加堅(jiān)定了扎根基層,服務(wù)農(nóng)村的決心和信心,立志在服務(wù)基層的實(shí)踐中仰望星空,感悟人生。
這次培訓(xùn)一共三天,在市三支一扶辦公室的精心安排下,我們進(jìn)行了兩天的理論學(xué)習(xí)和座談交流,一天的農(nóng)業(yè)示范園區(qū)實(shí)地參觀,這次培訓(xùn)讓我們這些剛走出校門的大學(xué)生對(duì)自己將要服務(wù)的基層和農(nóng)村有了更深層次的認(rèn)識(shí),也讓我們認(rèn)識(shí)了鄭州市的市情、縣情和各地“三支一扶”的情況,學(xué)習(xí)了農(nóng)村基礎(chǔ)義務(wù)教育狀況和對(duì)教師的基本素質(zhì)要求,了解了土地流轉(zhuǎn)等現(xiàn)行農(nóng)村政策等。而令我觸動(dòng)最深的是郭局長(zhǎng)在動(dòng)員大會(huì)上對(duì)我們的諄諄告誡,他告訴我們要珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì),號(hào)召我們到農(nóng)村去,到基層去,到人們最需要的地方去服務(wù),他對(duì)我們寄予了“四個(gè)希望”:希望我們認(rèn)識(shí)三支一扶的重要性,磨礪意志,增長(zhǎng)才干,切實(shí)走好邁向社會(huì)的第一步;希望我們?cè)诨鶎又袌?jiān)持努力學(xué)習(xí),富有朝氣,在平凡的崗位上建功立業(yè),做出成就,不浪費(fèi)青春;希望我們既能堅(jiān)持服務(wù)基層又胸懷理想志向高遠(yuǎn),下得去,待得住,能吃苦,講奉獻(xiàn);希望我們珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)艱苦奮斗,加強(qiáng)實(shí)踐,學(xué)以致用,將個(gè)人命運(yùn)與祖國(guó)、社會(huì)緊密聯(lián)系在一起。
郭局長(zhǎng)充滿激情和詼諧的話語(yǔ)讓我們?cè)跉g笑中感受到了服務(wù)基層的重要性和有意義性,他告誡我們農(nóng)村的物質(zhì)生活必然比城市中艱苦一些,可是同樣的也能讓我們感受到那一份不一樣的樸實(shí)與特別,他告訴我們?cè)谵r(nóng)村有別樣平靜的夜晚,在那里我們可以擺脫喧囂的都市,在寂靜的夜里仰望星空,靜靜思考,感悟人生。是啊,作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,將自己的青春與激情播撒到最需要我們的廣大基層與農(nóng)村,既是國(guó)家和社會(huì)對(duì)我們的需要,也是實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松鷥r(jià)值的最佳途徑,兩年的服務(wù)基層生涯即將展開(kāi),我的心中充滿了無(wú)限憧憬與向往,無(wú)論未來(lái)怎樣,我都無(wú)悔于今天的選擇,到農(nóng)村與基層去,感悟別樣的青春,精彩的人生!最最親愛(ài)的三支一扶隊(duì)友們,讓我們攜手并進(jìn)吧,到基層去,到農(nóng)村去,去仰望那片淳樸土地頭頂?shù)臓N爛星空,在寂靜的夜里靜靜思考,感悟我們平凡而又美麗的人生!
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十一
x年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與尋求走進(jìn)了支行,在這里我將開(kāi)釋青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)支行已一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,不管是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐步成熟起來(lái)。
在支行,我從事著一份最平凡的工作柜員?;蛟S有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。出色始于平凡,完善源于認(rèn)真。我酷愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。作為一位農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感遭到自己肩負(fù)的重?fù)?dān)。柜臺(tái)服務(wù)是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我天天都以飽滿的熱忱,專心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口,柜員的平常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操縱、熱情服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感遭到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是把握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是蘇醒的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確切實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深入體會(huì)到,作為一位一線的員工,注定要平凡,由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸堡壘,留下英雄美名供眾人宣揚(yáng),乃至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄進(jìn),收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和復(fù)雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深入體會(huì)到,偉大正寓于平凡當(dāng)中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱忱,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片出色的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的進(jìn)程中,我始終堅(jiān)持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操縱標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的條件下,靈活把握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完善源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)良服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們千方百計(jì)為客戶提供更加周到的服務(wù)。由于,沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完善的服務(wù)。在平常工作中,我積極刻苦研究新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練把握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡可能做到快捷、正確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,由于躊躕滿志,精神抖擻,由于敢闖敢干,活力四射,由于有太多的夢(mèng)想和???但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的尋求與團(tuán)隊(duì)的融會(huì),崇高的道德修養(yǎng),和堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的尋求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱忱。由于我知道作為一位成長(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在首創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)本身的人生價(jià)值。
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十二
一轉(zhuǎn)眼,我就從學(xué)校步入了農(nóng)行的工作崗位,首先面臨的是怎么做好新的業(yè)務(wù)、新的工作。,之前的所學(xué)到的知識(shí)都顯得派不上用場(chǎng),遇到業(yè)務(wù)顯得有些局促與不安。而且,作為農(nóng)業(yè)銀行中一支被寄予厚望的青年軍中的一員,或多或少的承擔(dān)著來(lái)自各方面的壓力。但就是因?yàn)橛辛诉@種壓力,才迫使我有動(dòng)力不斷客服困難,不斷前進(jìn)。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2.嚴(yán)格按照總分行下發(fā)的關(guān)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理辦法、規(guī)章制度以及操作規(guī)程的要求實(shí)施業(yè)務(wù)。
3,向身邊的人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)老員工的業(yè)務(wù)操作能力,解決協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力,與客戶的溝通能力。當(dāng)然學(xué)習(xí)的時(shí)候要取其精華去其糟粕,遇到與操作手冊(cè)相悖的要以制度要求為準(zhǔn)。
總之,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)是我們新人行大學(xué)生最大的優(yōu)勢(shì),也要充分利用好這個(gè)優(yōu)勢(shì),不斷地飽滿自己,爭(zhēng)取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新的工作崗位中起到中堅(jiān)力量的作用,并在我行開(kāi)展的各項(xiàng)新型業(yè)務(wù)中起到先鋒帶頭作用。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是與客戶聯(lián)系最緊密的部門,如何為客戶高效準(zhǔn)確的辦好每一筆業(yè)務(wù),對(duì)于一個(gè)合格的柜員來(lái)說(shuō)是不可或缺的能力。這就要求我要迅速轉(zhuǎn)變角色由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人,行領(lǐng)導(dǎo)也高度關(guān)注我們這些大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,通過(guò)組織培訓(xùn)班,讓我們掌握與客戶溝通的技巧、具備作為一名金融人所需要的職業(yè)素養(yǎng)。。
作為青年員工,我深刻感受到行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和重視。柜員“三基本”測(cè)試,合規(guī)文化學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程學(xué)習(xí)讓我們掌握了很多柜面操作技巧,讓我們迅速成長(zhǎng),并作為一名農(nóng)行人,我們要具備職業(yè)化的素養(yǎng),這樣才能更好的為客戶服務(wù),以專業(yè)化的服務(wù)贏得客戶。
在未來(lái)的工作中我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足,有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過(guò)各種渠道和機(jī)會(huì)不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,讓自己成為農(nóng)業(yè)銀行的中堅(jiān)力量。
2、不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法,立足實(shí)際,爭(zhēng)取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,努力適應(yīng)工作需要,培養(yǎng)多方面技能。
總之,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為農(nóng)業(yè)銀行更美好的明天奉獻(xiàn)自己。
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十三
通過(guò)對(duì)現(xiàn)代物流管理的學(xué)習(xí),我對(duì)此科目有了更深一層的了解?,F(xiàn)代物流管理的應(yīng)用,對(duì)于促進(jìn)我國(guó)國(guó)內(nèi)外貿(mào)易的發(fā)展,推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,提高企業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力,都將起到重要的作用。
基于學(xué)習(xí)再加上我個(gè)人的理解,我認(rèn)為物流管理就是為了以最低的物流成本達(dá)到用戶所滿意的服務(wù)水平,對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。對(duì)其特點(diǎn)我做到以下認(rèn)識(shí):范圍包括整個(gè)社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程;對(duì)象不僅包括物品,目前已經(jīng)涉及到服務(wù)和信息等方面;現(xiàn)代物流管理的效率和效果已經(jīng)達(dá)到綜合統(tǒng)一;現(xiàn)代物流管理是對(duì)商品、服務(wù)及相關(guān)信息的一體化管理;最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)顧客滿意。現(xiàn)代物流管理應(yīng)用范圍之廣,與管理系統(tǒng)參插之深,涉及學(xué)科之多。可以說(shuō)是系統(tǒng)管理思想與物流實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物。
從20世紀(jì)50年代至今,物流管理經(jīng)過(guò)多次變革取得了較大的發(fā)展。一般將其分為三個(gè)階段,分別為實(shí)物配送階段、綜合物流階段、供應(yīng)鏈管理階段。現(xiàn)代物流管理實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部物資和分銷物資管理最優(yōu)化、經(jīng)濟(jì)化。更作為一門獨(dú)立的行業(yè)從其它行業(yè)中分離出來(lái),適應(yīng)社會(huì)發(fā)展,順從行業(yè)細(xì)分,作為一門學(xué)科和一種職業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中迅速的發(fā)展起來(lái)。取得了獨(dú)立的地位。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,物流的作用已十分明顯。作為一門獨(dú)立的行業(yè),它已被稱做“第三利潤(rùn)源泉”。
在行業(yè)密集的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,專業(yè)化的物流管理有著其廣闊的發(fā)展空間和深厚的市場(chǎng)潛力。 現(xiàn)代物流管理從企業(yè)管理中分離出來(lái)形成一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng),集合了物流管理實(shí)踐與運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)和信息技術(shù),它可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)在原材料采購(gòu)過(guò)程中的運(yùn)輸、存儲(chǔ)、搬運(yùn)、包裝、流通、加工、配送和信息處理達(dá)到高效率低成本。物流系統(tǒng)管理包括線性規(guī)劃模型、存儲(chǔ)論模型、網(wǎng)絡(luò)圖論模型等。
作為營(yíng)銷管理專業(yè)的物流管理我認(rèn)為在內(nèi)容上應(yīng)符合實(shí)用性原則,對(duì)一些較為高深的理論問(wèn)題只要做出簡(jiǎn)要的介紹就行,而物流設(shè)計(jì)等內(nèi)容應(yīng)該作為本科教材的核心內(nèi)容。其實(shí)從表面理解物流管理就是在物資流動(dòng)中實(shí)現(xiàn)最為合理的方法,使資源從進(jìn)貨到受出得到合理、科學(xué)的優(yōu)化管理過(guò)程。在企業(yè)人力、財(cái)力、庫(kù)存等方面作到節(jié)省。
物流工作心得2
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十四
20_年我沒(méi)有一直宅在家,而是出去實(shí)習(xí),即便時(shí)間不長(zhǎng),但是收獲匪淺。這一次的實(shí)習(xí),讓我見(jiàn)識(shí)上班族的生活,了解了一個(gè)快遞公司的工作流程,一個(gè)客服人員的工作,接觸了快遞物流領(lǐng)域。實(shí)踐過(guò)程是體驗(yàn)上班生活的過(guò)程,所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經(jīng)歷,有無(wú)奈,有歷練,有見(jiàn)識(shí)。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該大膽地走出去,訓(xùn)練生存能力。
一、實(shí)踐目的
(一)體驗(yàn)社會(huì),鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務(wù)行業(yè),學(xué)會(huì)與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個(gè)快遞公司的運(yùn)作流程,獲得工作經(jīng)驗(yàn)。
二、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
(一)年月日至年月日,輔助公司客服做月結(jié)
快遞速遞公司是全國(guó)性快遞公司,我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是快捷福建福清站點(diǎn)??旒譃槭占团杉占侵缚旖萜渌军c(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。快遞費(fèi)用的支付分寄付(寄件人付費(fèi)用)和到付(收件人付費(fèi)用),另外還有月結(jié),即對(duì)于一些有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結(jié)一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運(yùn)費(fèi),每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中。快捷與福清的許多單位企業(yè)有長(zhǎng)期合作,快捷快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié),即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的七月費(fèi)用總和,再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì),若出現(xiàn)核對(duì)不一致的情況,則要找出錯(cuò)誤記錄,漏記的快件單號(hào),核對(duì)一致后,在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來(lái),按區(qū)域劃分,交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。
在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),確保正確。這是很費(fèi)心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過(guò)程,在按公司名稱整理面單的過(guò)程,用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過(guò)程都有可能出錯(cuò),有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果,所以會(huì)比較勞神勞力。
(二)處理問(wèn)題件
一些快件的收件人電話號(hào)碼錯(cuò)誤,或電話關(guān)機(jī),或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū),業(yè)務(wù)員無(wú)法派送,收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件,或者快件在派送過(guò)程中有所破損或錯(cuò)寄,客戶表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問(wèn)題而無(wú)法送到收件人手中的快件即為問(wèn)題件。
作為客服人員,要及時(shí)處理問(wèn)題件。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說(shuō)明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件,若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件,客服就要向客戶說(shuō)明本站點(diǎn)的具體地址,再將快件放置在專門的框框里,以備客戶自提。對(duì)于所有的問(wèn)題件,要將情況上報(bào)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),并通過(guò)布谷鳥將收件問(wèn)題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對(duì)于破包件,確定重量沒(méi)少后,通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于電話號(hào)碼錯(cuò)誤的情況,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,再將信息通過(guò)布谷鳥通知給發(fā)出問(wèn)題的站點(diǎn)客服,客服及時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū),客戶不自提的快件,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
(三)上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)
快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)
經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務(wù)員開(kāi)始派件后,客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,得出有發(fā)無(wú)到的快件數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)發(fā)至快捷討論群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。
(四)接電話,服務(wù)客戶
有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問(wèn)一些情況,例如快捷快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式,快捷能否派送到某市某鎮(zhèn),對(duì)于這個(gè)問(wèn)題要查找電腦上全國(guó)最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問(wèn)。收件人或寄件人打電話進(jìn)來(lái)查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收…..對(duì)于這類問(wèn)題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語(yǔ),有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的服務(wù)表示很不滿,對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進(jìn)來(lái)催件,就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件……這些情況頻繁出現(xiàn),一個(gè)人會(huì)忙不過(guò)來(lái),所有在處理這些問(wèn)題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和耐力。
三、實(shí)習(xí)的收獲:
(一)與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí),只有通過(guò)與別人充分的溝通,說(shuō)明自己的不解,在與別人的交流中增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時(shí)守時(shí),互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過(guò)電話與別人進(jìn)行溝通,有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人,在傳遞信息的過(guò)程中,關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話,打電話時(shí)說(shuō)明身份,讓客戶知道你是做什么的,報(bào)上公司的名字,自己的名字可以省略。
(二)處變不驚,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對(duì)力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值,發(fā)覺(jué)服務(wù)很不周到,就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭(zhēng)??头煜す镜倪\(yùn)作原理,能對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤。客服的工作比較繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
(三)學(xué)習(xí)無(wú)處不在,在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識(shí)地自學(xué)
在工作的過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事能力要比別人強(qiáng),其實(shí)不見(jiàn)得,處事能力是來(lái)源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識(shí)地自學(xué),增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過(guò)程是最寶貴的。
在此次實(shí)習(xí)中,我經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級(jí)市,縣級(jí)市,或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn),由于我長(zhǎng)期不在老家,對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當(dāng)別人問(wèn)我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來(lái)。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候,多看看地圖,看后才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。
(四)工作中感受艱辛,每行每業(yè)都不容易,平時(shí)更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣,因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò),有的客戶很好說(shuō)話,很諒解,但有些客戶故意找茬……經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
(五)發(fā)覺(jué)知識(shí)的重要,珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開(kāi)計(jì)算機(jī),電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備跟專業(yè)的知識(shí)。另外,一個(gè)不具備電腦打字技能的人無(wú)法擔(dān)任此類工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不僅僅在大學(xué)課堂里。
物流工作心得4
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十五
1 通過(guò)三個(gè)月的工作經(jīng)歷,自身的工作協(xié)調(diào)能力得到了鍛煉,溝通能力和技術(shù)水平得到了提高。與同事很好的溝通和交流掌握各項(xiàng)工作的要領(lǐng),只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn)才能更好的進(jìn)行下一步的工作。盡量把工作的阻力降到最低,同時(shí),與組長(zhǎng)同事保持良好的溝通,可以得到更多的幫助和指導(dǎo),無(wú)形中學(xué)到了很多東西,可以幫助提高工作效率。
2 在公司中的中各項(xiàng)工作流程很清楚,每一項(xiàng)工作,每一個(gè)流程,都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。都有我要學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然,制度完善了,工作流程清楚了,是不是就要這樣保持下去。不去創(chuàng)新呢?我個(gè)人認(rèn)為工作很簡(jiǎn)單,但是要把簡(jiǎn)單的工作做好,做到讓大家都滿意就不是那么容易了。要做到大家都滿意就要在工作方法和創(chuàng)新上多努力,創(chuàng)新并不是要把以前的經(jīng)驗(yàn)丟掉,在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。只有不斷的創(chuàng)新公司才能成長(zhǎng)。
3 安全工作要做好,安全工作做不好,其他方面的突出,其結(jié)果還等于零。如果在工作中有什么意外的話,不僅對(duì)自身不利,還會(huì)牽連到別人,因此無(wú)論在接手什么工作時(shí),都要以安全為前題。自覺(jué)堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針,防患于未然。
4 在工作中尋求差異,尋找突破,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)自己的技術(shù)能力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)工作。別人不能做的事情,我們要能做,別人能做到的事情,我們要做到更好,追求細(xì)節(jié)完美。具體在工作中要做到安全、質(zhì)量、節(jié)約成本、進(jìn)度同時(shí)進(jìn)行,盡量降低消耗,避免浪費(fèi)。
5 工作中感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我歷練的機(jī)會(huì)。選對(duì)公司,跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo),做對(duì)的事,工作起來(lái)自然順心。來(lái)公司工作后我慶幸自己遇到了這位組長(zhǎng),他毫無(wú)保留的教方法和經(jīng)驗(yàn)。沒(méi)有組長(zhǎng)的信任,沒(méi)有這么多的歷練機(jī)會(huì),就沒(méi)有我成長(zhǎng)進(jìn)步的空間。因此,我非常感激組長(zhǎng)的栽培。認(rèn)真、專注、負(fù)責(zé)任的去工作。
企業(yè)是一艘大船,承載著所有員工。只有企業(yè)發(fā)展壯大了,員工才有所依靠。企業(yè)是個(gè)大家庭,我們作為家庭中的一員,要不斷的完善自我加強(qiáng)自身的素質(zhì),嚴(yán)格遵守制定的勞動(dòng)制度,充分發(fā)揮其工作積極性和自己的聰明才智,展現(xiàn)自身的特點(diǎn),才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。在工作中要起到先鋒模范帶頭作用,團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揚(yáng)個(gè)人精神,自覺(jué)的將思想和行動(dòng)與公司保持一致。發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、克服困難的拼搏精神,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十六
我始終覺(jué)得班主任的工作是學(xué)校中最為復(fù)雜的。我相信如果讓林黛玉當(dāng)班主任,她會(huì)很快抑郁而死,如果讓李逵當(dāng)班主任,他會(huì)很快嚷道:"俺受不了這口鳥氣"。
信息時(shí)代的學(xué)生既聰明又成熟。特別是現(xiàn)在的初中生上網(wǎng)聊天、交友、出走、短信、早戀等,你想得到的想不到的都有可能發(fā)生,如果我們還像以前那樣讓學(xué)生圍著班主任的指揮棒去轉(zhuǎn),勢(shì)必會(huì)壓抑他們的思想,引起他們的反感并產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。多年班主任工作的探索和實(shí)踐,使我感悟到:作為一個(gè)班主任,在平凡的工作中,如果能有耐心傾聽(tīng)學(xué)生,就為我們做好班主任工作儲(chǔ)備了較為充足的能量。我們就可以用我們的光照亮教室的每個(gè)角落,用我們的情點(diǎn)燃每個(gè)學(xué)生心中理想的火焰。下面是本人班主任工作的一點(diǎn)感悟、不妥之處,懇請(qǐng)賜教。
老師教育的對(duì)象是人,沒(méi)有比人更復(fù)雜的了,所以感到管理學(xué)生是門精細(xì)復(fù)雜的學(xué)問(wèn)。方法太重要了,它就是對(duì)"度"的把握。差之毫厘,失之千里。
現(xiàn)在雖然提倡師生民主平等,但不能把師道尊嚴(yán)丟得干干凈凈。那道講臺(tái)是老師與學(xué)生的一段天然的距離,如果你想把這道屏障拆掉,你需要有十足的把握。那前提是學(xué)生在內(nèi)心崇拜你,你有你獨(dú)特的魅力。否則學(xué)學(xué)刺猬吧,給自己留點(diǎn)余地。有時(shí)很多老師會(huì)帶著一種善意來(lái)與學(xué)生拉近距離,想與學(xué)生處好關(guān)系。出發(fā)點(diǎn)是好的,但一定要有度。一旦學(xué)生犯了原則性的錯(cuò)誤(明顯是故意的),如上課不聽(tīng)、作業(yè)不寫、行為不端、言語(yǔ)粗野等,就決不姑息遷就,絕不能抱著不提醒下次會(huì)改的僥幸心理。在第一回合的較量中一定要要學(xué)生記住老師的底線是什么,還有撞了紅燈是會(huì)有嚴(yán)重后果的。這也許是老師管好一個(gè)班級(jí)要過(guò)的第一關(guān)。如果一個(gè)班級(jí)不知道老師的是非標(biāo)準(zhǔn),不知道老師的底線,那離失控也就不遠(yuǎn)了。光有愛(ài)心、熱情是不夠的,還要有一把嚴(yán)的尺子。學(xué)生是有兩個(gè)自我的,有善有惡,遇到威嚴(yán)自然收斂了,遇到軟弱就會(huì)露出狐貍的尾巴。一個(gè)學(xué)生的在領(lǐng)頭挑釁,必然要帶領(lǐng)一大群人來(lái)行成"惡"的氛圍,如等他們成氣候了,就沒(méi)你老師的地盤了。所以懲惡揚(yáng)善、讓學(xué)生記住你是老師是不能忘記的。
老師威信的大廈要許多東西來(lái)支承,除了你的學(xué)識(shí),課堂的教學(xué)水平,你的幽默感,你的多才多藝,還有一點(diǎn)會(huì)被忽視的,那就是說(shuō)過(guò)的話一定要兌現(xiàn),要做到公正。這是學(xué)生衡量老師的一條重要標(biāo)準(zhǔn)。你說(shuō)不掃地的學(xué)生罰掃三天,那么就一定要做到;你說(shuō)干了壞事的學(xué)生要做一件好事,這也必須做到。學(xué)生怕較真的老師,老師越較真,學(xué)生越能養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣。反之,即使老師滿腹經(jīng)綸,也未必能讓學(xué)生形成好的品質(zhì)。做到這一點(diǎn)有些難,因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生的具體情況不同。即使有些偏差,也要讓學(xué)生理解你是公正的,不偏袒的。學(xué)生就喜歡跟別人比,即使是細(xì)微之處,他們會(huì)感到不平衡。所以老師要記住你所承諾的,要把該兌現(xiàn)的公正的全部?jī)冬F(xiàn),這樣你才能更好地贏得學(xué)生的信任。
愛(ài)自己的孩子是人,愛(ài)別人的孩子是好人,而愛(ài)別人不愛(ài)的孩子才是教師的崇高境界。"問(wèn)題學(xué)生"是指那些在學(xué)習(xí)、思想或行為方面存在偏差的學(xué)生。他們往往被忽視、被冷落,殊不知,學(xué)生看起來(lái)最不值得愛(ài)的時(shí)候,恰恰是學(xué)生最需要愛(ài)的時(shí)候,班主任應(yīng)當(dāng)對(duì)他們給予更多的教育、引導(dǎo)和關(guān)愛(ài)。
最大限度地理解、寬容、善待問(wèn)題學(xué)生。問(wèn)題學(xué)生不一定是壞學(xué)生,由于未成年的學(xué)生正處在身心發(fā)展階段,是非觀念尚未成熟,對(duì)一些問(wèn)題有不正確的看法或錯(cuò)誤的做法,是難免的。問(wèn)題學(xué)生中的錯(cuò)誤,大多是心理問(wèn)題,而不是道德問(wèn)題。孩子們犯了錯(cuò)誤,他們迫切想得到的,是理解和幫助,而絕不是粗暴的批評(píng)和懲罰。他們正是通過(guò)不斷從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)而成長(zhǎng)、成熟起來(lái)的,班主任應(yīng)該最大限度地去理解、寬容、善待他們。
對(duì)問(wèn)題學(xué)生要講究愛(ài)的情感、愛(ài)的行為和愛(ài)的藝術(shù)。小a是一個(gè)被忽視的孩子,父母天天起早貪黑在外邊養(yǎng)豬。他衣食無(wú)憂,唯獨(dú)缺失了家人的關(guān)愛(ài)。有一天我聞到了他身上有煙味。他偷偷學(xué)會(huì)了抽煙。怕他尷尬,我沒(méi)有當(dāng)眾批評(píng)他,也沒(méi)有找他面談,而是給他寫了一封信,將我的看法和對(duì)他的建議全部寫了進(jìn)去。我讓他選擇合適的方式和我說(shuō)說(shuō)。他在下午放學(xué)后找到了我。留著眼淚傾訴他的寂寞和孤單,無(wú)助的他選擇了抽煙這種方式尋求刺激。之后,我多次和家長(zhǎng)溝通,希望家長(zhǎng)盡力騰出時(shí)間陪陪孩子。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后,小a把煙戒了,陽(yáng)光般的笑容重新出現(xiàn)在他的臉上。
愛(ài)學(xué)生,要善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界,就必須把自己當(dāng)作學(xué)生的朋友,去感愛(ài)他們的喜怒哀樂(lè)。班中有四個(gè)女生,學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正,多次談話效果都不明顯。我總覺(jué)得走不進(jìn)他們的內(nèi)心世界。后來(lái),我想或許換一種輕松的氛圍和他們談,會(huì)有好的效果。我領(lǐng)她們?nèi)コ燥?,期間,我絕口不提學(xué)習(xí)的問(wèn)題,倒是她們滔滔不絕地將自己的想法全部向我傾訴開(kāi)來(lái)。四個(gè)孩子,一個(gè)爸爸常年在國(guó)外務(wù)工,兩個(gè)父母天天吵架,一個(gè)由奶奶帶著,其實(shí)孩子本身都不錯(cuò),由于每個(gè)問(wèn)題孩子身上都承擔(dān)著不幸,所以他們才會(huì)出問(wèn)題。我給了他們釋放心靈的空間,學(xué)生也打開(kāi)了禁閉的大門。而今,孩子們也全情投入中考復(fù)習(xí)中,我感到由衷的高興。
其實(shí),我們每個(gè)人都是學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的導(dǎo)師,在學(xué)生感到山窮水盡的時(shí)候,要由我們領(lǐng)他們走出困境,采取什么方式最好,需要我們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中,根據(jù)不同學(xué)生的特點(diǎn),去摸索。去探索。
班主任工作中必然會(huì)遇到很多偶發(fā)和難處理的事件,需要藝術(shù)處理,淡化矛盾。采取"綠色批評(píng)"的原則:因人而異,長(zhǎng)善救失;與人為善,不傷自尊心。
止而不咎。課堂上的偶發(fā)事件最好不要停課整頓、嚴(yán)厲訓(xùn)斥,這樣可能激化矛盾、破壞課堂氣氛、影響老師和學(xué)生的情緒,適當(dāng)停頓、目光注視、提高音量等都不失為好辦法。這種聞而不怒,止而不咎,是一種高境界。
論而不逼。當(dāng)學(xué)生對(duì)自己的錯(cuò)誤拒絕認(rèn)錯(cuò)或者不敢認(rèn)錯(cuò)時(shí),不要逼迫他,沒(méi)必要非弄個(gè)水落石出。點(diǎn)到為止,實(shí)行"冷處理",這種論而不逼的處理方式,看似不了了之,但有助于學(xué)生心靈的透視,引導(dǎo)。初一時(shí),我們班連續(xù)發(fā)生了幾起失竊事件,學(xué)生反應(yīng)激烈,積極提供線索,在即將真相大明之際,我停止了調(diào)查。我在班上講,假若我查下去,肯定有人背上處分,背處分事小,但小偷的名字可能讓你一輩子抬不起頭來(lái),我想你可能認(rèn)識(shí)到錯(cuò)了,在最近三天你找個(gè)合適的時(shí)間把錢還回去,我們只當(dāng)是從沒(méi)有發(fā)生過(guò),上帝也原諒真心改錯(cuò)的人。果然錢還回去了,班上再也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)類似的事。所以,糊涂點(diǎn)兒有時(shí)強(qiáng)過(guò)明白。
班主任工作的日日夜夜,有苦有甜,有悲有喜,有付出也有收獲,當(dāng)我坐在學(xué)生結(jié)婚宴席上激動(dòng)地聽(tīng)到新郎新娘向來(lái)賓介紹這就是我終身難忘的恩師時(shí),當(dāng)我收到源源不斷的卡片問(wèn)候時(shí),當(dāng)我看到通過(guò)我的教育而改變其一生,學(xué)成歸來(lái)的學(xué)生時(shí),我所有的苦、累、悲都會(huì)被幸福融化,甚至我感到我這一生值得,做老師值得,做班主任值得。我所做的都是平凡的瑣事,相信在座的班主任也和我一樣,都在默默地奉獻(xiàn)著,踏實(shí)的做著。
生命是可貴的,奉獻(xiàn)是高尚的,讓我們"捧著一顆心來(lái),不帶半根草去",默默實(shí)踐,默默耕耘,用和煦春風(fēng)般的愛(ài)和真情去溫暖學(xué)生的心靈,去塑造學(xué)生的靈魂,盡自己最大的努力幫助他們健康成長(zhǎng),無(wú)論她是大拇指,還是小拇指。
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十七
今年xx月xx日至xx月xx日,根據(jù)上級(jí)有關(guān)跟班學(xué)習(xí)的計(jì)劃和要求,作為專職信息工作人員,我有幸被選派前往省高院,參加信息工作跟班學(xué)習(xí),實(shí)地接觸并參與省高院信息刊物的編發(fā)流程。此次跟班學(xué)習(xí)對(duì)于分宜縣法院在信息工作方面的現(xiàn)狀,尤其是自身存在的問(wèn)題和不足,也有了一個(gè)更加直觀的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)將此次跟班學(xué)習(xí)的感受總結(jié)如下,僅供參考。
信息稿件,是反映問(wèn)題情況、交流經(jīng)驗(yàn)作法、報(bào)告工作動(dòng)態(tài)的重要載體。做好信息工作,是切實(shí)履行審判職能、認(rèn)真做好法院工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
省高院信息工作歸口辦公室負(fù)責(zé),具體事務(wù)由辦公室下設(shè)的綜合科承辦。近年來(lái),隨著法院系統(tǒng)信息化技術(shù)水平不斷提升,信息工作也基本實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化操作。通過(guò)法院系統(tǒng)三級(jí)專網(wǎng),信息工作主要依托司法政務(wù)平臺(tái)進(jìn)行,各類信息稿件按照流程,需經(jīng)過(guò)篩選初審、編輯修改、復(fù)核審批、組稿排版、上傳發(fā)布等步驟,才能成為正式刊發(fā)的稿件。僅就流程而言,多層次步驟也就意味著多重嚴(yán)格把關(guān),這既體現(xiàn)了信息工作的嚴(yán)肅性,又從側(cè)面反映出信息上稿的難度。
一直以來(lái),分宜縣法院都十分重視信息工作,將其放在與審判執(zhí)行工作同等重要的位置來(lái)對(duì)待,每年年初即按照上級(jí)考核要求,以制定印發(fā)文件的形式,明確信息工作的目標(biāo)要求,將任務(wù)逐級(jí)分解到各部門。同時(shí),該院還切實(shí)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)力度,指定了一名班子成員負(fù)責(zé)督導(dǎo)信息工作;并明確研究室作為職能部門,具體承辦相關(guān)的事務(wù)性工作,在定期編印本院信息刊物的基礎(chǔ)上,做好與上級(jí)職能部門的溝通聯(lián)系,及時(shí)選報(bào)出一些優(yōu)質(zhì)的信息稿件,推薦給上級(jí)信息刊物采編;還從各部門精選人員,組建了一支兼職信息員隊(duì)伍,群策群力地推進(jìn)信息工作。
整體而言,分宜縣法院的信息工作能夠做到年初有部署、季度有通報(bào)、定期有推進(jìn)、年終有總結(jié),在大家的共同努力下,一批信息稿件被各級(jí)信息刊物采用,并曾多次在上級(jí)組織的年度評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)中獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
然而,近年來(lái)分宜縣法院信息工作也出現(xiàn)了一定的滑坡,最直觀地表現(xiàn)就是上稿數(shù)量減少,尤其表現(xiàn)為在省級(jí)刊物的上稿數(shù)量減少。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因,可以歸納為三方面。
(一)上級(jí)刊物用稿標(biāo)準(zhǔn)正不斷提高,采編稿件數(shù)量相對(duì)減少。以省高院信息刊物為例,基層法院上稿多集中在《信息普刊》上。
僅就形式而言,上級(jí)采編稿件標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢(shì),是要能夠做到“四有”,即有現(xiàn)象描述、有數(shù)據(jù)佐證、有成因分析、有建議對(duì)策。若嚴(yán)格按照這一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,單篇稿件篇幅達(dá)到一千字是必需的。只有這樣,才基本能夠做到準(zhǔn)確而全面地反映問(wèn)題,稿件也才有可能被上級(jí)選中,給人感覺(jué)是言之有物,而并非憑空捏造。而這也是自身信息工作所欠缺的,一些稿件明顯地屬于“三無(wú)”(無(wú)情況、無(wú)數(shù)據(jù)、無(wú)分析)、“三亂”(亂反映情況、亂拼湊數(shù)據(jù)、亂分析原因)的稿件。給人的直觀印象,怎么看都像是憑空杜撰甚至抄襲的,至少在形式上難以把稿件應(yīng)有的特點(diǎn)體現(xiàn)出來(lái),更不用去奢談被選中。
(二)自身稿件的質(zhì)量長(zhǎng)期未實(shí)現(xiàn)提高,被選中的機(jī)率自然就會(huì)較低。對(duì)比省高院信息上稿要求,分宜縣法院信息稿件存在質(zhì)量普遍較低的情況,問(wèn)題主要集中在寫作方向、選題、內(nèi)容、語(yǔ)句、思想認(rèn)識(shí)等方面。
一是寫作方向不明。按具體內(nèi)容,信息稿件可分為問(wèn)題建議類、經(jīng)驗(yàn)作法類、工作動(dòng)態(tài)類等。其中,基層法院上稿的以問(wèn)題建議類居多。由于基層法院案件受理數(shù)大,工作過(guò)程中遇到的新問(wèn)題、新情況多,也為撰寫問(wèn)題建議類信息提供了較為豐富的素材。
然而,面對(duì)如是寫作資源,一些作者卻喜歡舍近求遠(yuǎn),選擇去寫經(jīng)驗(yàn)作法類的信息。不可否認(rèn),探索工作機(jī)制創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn),是各級(jí)法院永恒的工作主題,但能夠總結(jié)成為具有影響效應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),形成具有推廣價(jià)值的作法,往往是在某方面工作中,取得了較為突出的成效。事實(shí)上,基層法院由于受各方因素限制,工作仍多以按照上級(jí)統(tǒng)一部署來(lái)開(kāi)展為主,能夠形成獨(dú)具特色的工作項(xiàng)目還是相對(duì)有限的,此類素材也就相對(duì)較少。對(duì)此,大家應(yīng)該要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),即要立足自身工作實(shí)際,善于挖掘和運(yùn)用身邊的資源,才能做到合理安排時(shí)間,去撰寫出好的信息稿件來(lái)。
二是選題不夠新穎。信息稿件應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出必要的新穎性,即人無(wú)我有、人有我精,避免人云亦云、你說(shuō)我說(shuō)大家說(shuō)。
然而,一些稿件在選題時(shí)就出現(xiàn)偏差,既不能反映法院工作中遇到的新情況,又不能反映當(dāng)前社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的新形勢(shì),對(duì)于新的法律法規(guī)、司法解釋或規(guī)章制度實(shí)施后,可能或已經(jīng)遇到的新問(wèn)題的關(guān)注度也不夠,反而過(guò)度集中在一些已經(jīng)反映較多的陳舊選題上,以致在選題時(shí)就注定了最終會(huì)被淘汰的結(jié)局。而有些稿件的選題看似新穎,能夠體現(xiàn)出一定的新意,但在具體寫作時(shí)又出現(xiàn)了偏差,重點(diǎn)沒(méi)有去寫新情況,反而仍然是在反映一些老問(wèn)題,老調(diào)重談,用新瓶裝了舊酒。此外,一些稿件的選題過(guò)于寬泛,由于貪大求全,看上去該寫的都寫了,但實(shí)際上通篇都是在泛泛而談,亮點(diǎn)不突出甚至根本就沒(méi)有亮點(diǎn),更加缺少新意,乏善可陳,導(dǎo)致最終什么都沒(méi)寫成。
三是內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單。或是沒(méi)有
具體數(shù)字、讓人感覺(jué)言之無(wú)據(jù),或是缺少細(xì)致地分析、讓人感覺(jué)蜻蜓點(diǎn)水。一些稿件看似寫了很多,但從頭到尾或是充斥了太多的空話套話,看上去像是政治教科書,或是用過(guò)多的篇幅去描述事件的基本情況,沒(méi)有進(jìn)行必要的提煉,由于缺少實(shí)質(zhì)性的、有意義的內(nèi)容,以致可以整行甚至整段被刪除掉,最后可用的內(nèi)容會(huì)所剩無(wú)幾,看似內(nèi)容豐富的稿件,實(shí)則僅僅只能當(dāng)作供他人寫作的素材而已,算不上是一篇合格的信息稿件,更談不上被采用了。
當(dāng)然,也有同事持不同見(jiàn)解,認(rèn)為內(nèi)容長(zhǎng)短不是決定上稿與否的關(guān)鍵。持此觀點(diǎn)的主要依據(jù)是,一些已經(jīng)被采用的信息稿件也是“短小精悍”型的。事實(shí)上,這是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到稿件存在原稿與定稿之分,忽視了稿件需要經(jīng)過(guò)采編的過(guò)程。那些編印出來(lái)的稿件是最終的定稿,相對(duì)于原稿而言,實(shí)際上是經(jīng)過(guò)了多次的編輯修改。一些看似簡(jiǎn)單的稿件,其原稿內(nèi)容是非常豐富的,只是在采編過(guò)程中,基于體裁相似、版面限制等原因,才“瘦身”精減的,以便突出重點(diǎn)內(nèi)容。因此,只看到了結(jié)果而忽視了過(guò)程,就將稿件的標(biāo)準(zhǔn)定位在了“短小精悍”上,未免過(guò)于武斷了點(diǎn),彼此之間是形似而質(zhì)不同。僅就內(nèi)容的長(zhǎng)短而言,稿件還是盡量寫得充實(shí)一點(diǎn)為宜。
一定程度上而言,上級(jí)對(duì)信息稿件的采編標(biāo)準(zhǔn),朝調(diào)研化方向發(fā)展的態(tài)勢(shì)較為明顯。即一篇較為成功的信息稿件,只要加上一些名詞解釋,以及一些案例說(shuō)明,就能夠成為了一篇較為完整的調(diào)研文章。換而言之,信息工作開(kāi)展情況如何,在一定程度上也會(huì)反映出調(diào)研工作的現(xiàn)狀,反之亦然。而很多信息稿件基本上沒(méi)有太多的發(fā)展余地,很難轉(zhuǎn)化成為調(diào)研文章。這也是為什么,調(diào)研工作成績(jī)屈指可數(shù)、難有重大突破的原因之一。試想,當(dāng)寫一篇千字左右的信息稿件都已經(jīng)是很為難時(shí),要把字?jǐn)?shù)要求更高的調(diào)研文章寫好,那簡(jiǎn)直就是難上加難了。
四是文字使用不規(guī)范?;蚴沁^(guò)于冗長(zhǎng)、一句話長(zhǎng)達(dá)幾行卻沒(méi)有標(biāo)點(diǎn)停頓,或是表述不清、容易出現(xiàn)多種意思甚至讓人產(chǎn)生誤解,或是過(guò)于“專業(yè)”、糾纏于學(xué)理探究而忽視對(duì)實(shí)現(xiàn)情況的客觀反映。一些作者寫作時(shí)的盲目性較大,未能準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)到信息與宣傳之間的差別,以致采取了類似人物傳記甚至長(zhǎng)篇通訊的寫作手法,過(guò)度使用一些渲染色彩較強(qiáng)的語(yǔ)句,甚至通過(guò)比較“婉轉(zhuǎn)”方式來(lái)陳述情況、表達(dá)觀點(diǎn)。雖然在一定程度上展示出較強(qiáng)的文學(xué)“功底”,卻嚴(yán)重偏離了信息稿件所需要的直觀性、可供參考的要求,讓人覺(jué)得霧里看花,甚至不知所云。
五是思想認(rèn)識(shí)存在偏差。主要表現(xiàn)為,將信息工作或是當(dāng)作某個(gè)部門的職責(zé),或是看作是某一個(gè)人的工作。前者是就全院工作分工而言,認(rèn)為信息工作是研究室的職責(zé),那么有研究室的工作人員去寫稿件就可以了,其他的部門不需要承擔(dān)相關(guān)職責(zé),也不應(yīng)當(dāng)分配任務(wù);后者是就部門的內(nèi)部分工而言,認(rèn)為所在部門已經(jīng)指定了兼職信息員,那么有信息員去寫稿件就可以了,其他工作人員不需要去寫信息。實(shí)際上,這些觀點(diǎn)都是對(duì)信息工作的誤解。由于信息素材均來(lái)自工作實(shí)踐,需要多方融合資源、了解情況、分析原因、提出建議,若非親身接觸,既難以做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),又難以做到準(zhǔn)確反饋。僅憑某個(gè)部門或某個(gè)人的一己之力,要做好信息工作顯然是不可能的。
(三)編輯職能未得以充分發(fā)揮,稿件修改工作存在較大差距?!拔恼虏粎捛Т胃摹?,好的文章往往都是修改出來(lái)的。然而,現(xiàn)有的稿件修改工作開(kāi)展情況一般,很大程度上導(dǎo)致稿件質(zhì)量上不去。
一方面,各部門對(duì)稿件修改工作不重視,以是否寫了作為檢驗(yàn)工作開(kāi)展情況的目標(biāo),而不是以是否上稿作為目標(biāo),至于寫的質(zhì)量如何、是否符合上稿要求等,則概不關(guān)心。一些部門還對(duì)相關(guān)修改建議充耳不聞,認(rèn)為是多此一舉,刻意逃避稿件所必需經(jīng)過(guò)的修改環(huán)節(jié),甚至認(rèn)為自身的稿件稱得上是十全十美,被建議進(jìn)行修改和補(bǔ)充內(nèi)容,是被人為地設(shè)置了障礙,妨礙稿件報(bào)送。
另一方面,研究室作為職能部門,修改稿件所需的時(shí)間難以得到充分保障。由于研究室工作職責(zé)繁瑣,除信息工作外,還承擔(dān)了宣傳、調(diào)研、司法統(tǒng)計(jì)、文字材料等工作,能用于信息工作上的時(shí)間是相對(duì)有限的。與此同時(shí),一些工作的內(nèi)容還在逐年增加,要求在不斷提高,以宣傳工作為例,由單一的以報(bào)刊作為平臺(tái),向以互聯(lián)網(wǎng)為主的多媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)變。而在互聯(lián)網(wǎng)宣傳中,又從以單方面的網(wǎng)絡(luò)宣傳報(bào)道,向微博互動(dòng)、輿情監(jiān)控等轉(zhuǎn)變。不斷量化細(xì)化的工作要求,使得本已捉襟見(jiàn)肘的時(shí)間更加緊張,能用信息稿件修改的時(shí)間就更為勉強(qiáng),以致多數(shù)情況下,只能優(yōu)先選擇那些基本符合要求的稿件進(jìn)行修改,而放棄了那些問(wèn)題較多、需要進(jìn)行大修改的稿件,其中也就包括了一些素材較好的稿件??此评速M(fèi)之舉,實(shí)則無(wú)奈而為之。
隨著時(shí)代的發(fā)展,了解和反映社情民意的渠道正逐漸增加。也正是因?yàn)槿绱耍瑢?duì)信息工作提出了更高、更新的要求,即信息稿件不能再是僅局限于簡(jiǎn)單地反映情況了,而應(yīng)該朝著更深的層次、更大的空間、更廣的范圍發(fā)展??梢灶A(yù)見(jiàn),作為法院工作的一個(gè)有機(jī)部分,信息工作的地位、作用和功能,只會(huì)加強(qiáng)而不會(huì)減弱。而作為一項(xiàng)系統(tǒng)性很強(qiáng)的工程,信息工作只有在大家的共同努力下,才會(huì)逐步邁上良性發(fā)展的快車道。
一是要進(jìn)一步強(qiáng)化工作意識(shí)。充分認(rèn)識(shí)信息工作的重要性,在思想上切實(shí)關(guān)注信息工作,在行動(dòng)中合理地做好安排和部署,確保此項(xiàng)工作能夠有步驟、有計(jì)劃地開(kāi)展起來(lái),而不僅只是停留在制度里、口頭上。摒棄一些錯(cuò)誤的看法和觀點(diǎn),將信息工作當(dāng)作一項(xiàng)本職工作看待,放在與業(yè)務(wù)工作同等重要的地位來(lái)對(duì)待,不僅自身要注重收集素材、撰寫稿件,而且要有積極配合的協(xié)作精神,協(xié)助他人做好素材收集工作,而不是事不關(guān)己、高高掛起。正確對(duì)待上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù),把任務(wù)當(dāng)作推進(jìn)信息工作的指針,而不是把任務(wù)當(dāng)作額外的負(fù)擔(dān)來(lái)看待,準(zhǔn)確地預(yù)見(jiàn)到工作中可能會(huì)遇到的困難,思考和探索完成任務(wù)的途徑,切實(shí)增強(qiáng)做好信息工作的積極性和主動(dòng)性。
二是要進(jìn)一步完善工作機(jī)制。完善考核機(jī)制,注重發(fā)揮考核對(duì)工作的引導(dǎo)功能,合理設(shè)定考核目標(biāo),細(xì)化考核內(nèi)容,量化考核任務(wù),并定期進(jìn)行調(diào)度和督促,總結(jié)交流好的經(jīng)驗(yàn)作法,及時(shí)地查缺補(bǔ)漏,推進(jìn)信息工作均衡有序地發(fā)展。完善溝通機(jī)制,一方面可以依托本院的案件管理系統(tǒng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)本院部門之間的資源共享,為收集寫作素材提供便利條件,相互交流、互通有無(wú),力爭(zhēng)稿件的內(nèi)容能夠?qū)懜尤嫘?,另一方面可以依托法院系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)的政務(wù)平臺(tái),及時(shí)上報(bào)符合采編要求的稿件,了解自身稿件存在的問(wèn)題和不足,并動(dòng)態(tài)掌握稿件采編情況。完善激勵(lì)機(jī)制,對(duì)工作表現(xiàn)突出的,給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),以調(diào)動(dòng)大家參與的積極性。
三是要進(jìn)一步提升工作水平。注意明確寫作方向和重點(diǎn),立足本職崗位,貼近實(shí)際情況,客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)地反映情況,既不夸大,也不回避,更不杜撰,并注意關(guān)注上級(jí)的用稿需求,有針對(duì)性地撰寫稿件,在確保稿件質(zhì)量的基礎(chǔ)上,提高稿件的被采用率。注意合理地調(diào)配時(shí)間,將撰寫信息稿件與做好本職工作結(jié)合起來(lái),平時(shí)多做“有心人”,注重做好素材收集和整理,定期進(jìn)行分類匯總,及時(shí)地從眾多表象中發(fā)現(xiàn)共性、總結(jié)規(guī)律,為撰寫出好的信息稿件奠定基礎(chǔ),確保信息工作能夠?qū)崿F(xiàn)從數(shù)量到質(zhì)量的發(fā)展,并力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)信息工作與業(yè)務(wù)工作的兩不誤、兩促進(jìn)。注重對(duì)稿件的修改,將其作為一個(gè)必經(jīng)程序來(lái)看待,通過(guò)不斷地修改和完善,力爭(zhēng)稿件內(nèi)容能夠更加直觀明了,做到精益求精。適時(shí)反思工作進(jìn)展,認(rèn)真觀摩、學(xué)習(xí)上級(jí)的信息刊物,通過(guò)做好分析和研判工作,及時(shí)了解和掌握上級(jí)的用稿走向,查找自身稿件存在的不足之處,正確看待存在的問(wèn)題和差距,確保信息工作能夠有的放矢。
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十八
當(dāng)你進(jìn)入公司工作,會(huì)積累到一定的經(jīng)驗(yàn),也會(huì)有對(duì)工作崗位的體會(huì)和心得。下面是本站小編整理個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)心得的范文,歡迎閱讀!
結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活,我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個(gè)在社會(huì)上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過(guò)努力,終于圓了自己的夢(mèng)——我獲得了電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會(huì)。在激情似火的七月我懷者激動(dòng)無(wú)比的心情進(jìn)入了夢(mèng)寐以求的電網(wǎng)公司,榮幸成為供電局的一名新員工。
七月初到局里報(bào)道后我們首先加入了電網(wǎng)公司在貴陽(yáng)開(kāi)辦的20xx年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn),在短暫的十天時(shí)間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。
軍訓(xùn)
不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。
十天的培訓(xùn)結(jié)束,我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開(kāi)辦的20xx年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個(gè)月的深入學(xué)習(xí)。通過(guò)20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我對(duì)都勻電網(wǎng)有了一個(gè)更為清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也對(duì)高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識(shí)、安規(guī)、事故及異常情況用語(yǔ)、操作術(shù)語(yǔ)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)功能、電力營(yíng)銷系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動(dòng)化、計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測(cè)量指示儀表的基礎(chǔ)知識(shí)、線路管理及輸電線路的基本知識(shí)、調(diào)度管理的相關(guān)知識(shí)等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對(duì)我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了,我分配到馬場(chǎng)坪供電所見(jiàn)習(xí)上班,從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問(wèn)題,當(dāng)我耐心向所里面的同事請(qǐng)教時(shí),他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過(guò),我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會(huì)干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂(lè)于助人,我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開(kāi)的吧。
但更多的感覺(jué)是充實(shí)和快樂(lè)。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口,不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會(huì)以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù),要做到服務(wù)永無(wú)止境!爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!
1.通過(guò)三個(gè)月的工作經(jīng)歷,自身的工作協(xié)調(diào)能力得到了鍛煉,溝通能力和技術(shù)水平得到了提高。與同事很好的溝通和交流掌握各項(xiàng)工作的要領(lǐng),只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn)才能更好的進(jìn)行下一步的工作。盡量把工作的阻力降到最低,同時(shí),與組長(zhǎng)同事保持良好的溝通,可以得到更多的幫助和指導(dǎo),無(wú)形中學(xué)到了很多東西,可以幫助提高工作效率。
2 在公司中的中各項(xiàng)工作流程很清楚,每一項(xiàng)工作,每一個(gè)流程,都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。都有我要學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然,制度完善了,工作流程清楚了,是不是就要這樣保持下去。不去創(chuàng)新呢?我個(gè)人認(rèn)為工作很簡(jiǎn)單,但是要把簡(jiǎn)單的工作做好,做到讓大家都滿意就不是那么容易了。要做到大家都滿意就要在工作方法和創(chuàng)新上多努力,創(chuàng)新并不是要把以前的經(jīng)驗(yàn)丟掉,在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。只有不斷的創(chuàng)新公司才能成長(zhǎng)。
3 安全工作要做好,安全工作做不好,其他方面的突出,其結(jié)果還等于零。如果在工作中有什么意外的話,不僅對(duì)自身不利,還會(huì)牽連到別人,因此無(wú)論在接手什么工作時(shí),都要以安全為前題。自覺(jué)堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針,防患于未然。
4 在工作中尋求差異,尋找突破,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)自己的技術(shù)能力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)工作。別人不能做的事情,我們要能做,別人能做到的事情,我們要做到更好,追求細(xì)節(jié)完美。具體在工作中要做到安全、質(zhì)量、節(jié)約成本、進(jìn)度同時(shí)進(jìn)行,盡量降低消耗,避免浪費(fèi)。
5 工作中感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我歷練的機(jī)會(huì)。選對(duì)公司,跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo),做對(duì)的事,工作起來(lái)自然順心。來(lái)公司工作后我慶幸自己遇到了這位組長(zhǎng),他毫無(wú)保留的教方法和經(jīng)驗(yàn)。沒(méi)有組長(zhǎng)的信任,沒(méi)有這么多的歷練機(jī)會(huì),就沒(méi)有我成長(zhǎng)進(jìn)步的空間。因此,我非常感激組長(zhǎng)的栽培。認(rèn)真、專注、負(fù)責(zé)任的去工作。
企業(yè)是一艘大船,承載著所有員工。只有企業(yè)發(fā)展壯大了,員工才有所依靠。企業(yè)是個(gè)大家庭,我們作為家庭中的一員,要不斷的完善自我加強(qiáng)自身的素質(zhì),嚴(yán)格遵守制定的勞動(dòng)制度,充分發(fā)揮其工作積極性和自己的聰明才智,展現(xiàn)自身的特點(diǎn),才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。在工作中要起到先鋒模范帶頭作用,團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揚(yáng)個(gè)人精神,自覺(jué)的將思想和行動(dòng)與公司保持一致。發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、克服困難的拼搏精神,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
屈指算來(lái),到公司已近半年的時(shí)間,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。同時(shí)也有一些
心得體會(huì)
與想法,借此機(jī)會(huì)談?wù)劊?BR> 首先,談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
坦白講,如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話??梢哉f(shuō),這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么不論所做的工作怎樣,都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦,但捫心自問(wèn),原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用,你的特長(zhǎng)在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來(lái)信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
其次,對(duì)我半年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié)
(一)學(xué)習(xí)無(wú)止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,通過(guò)對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,將公司開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過(guò)程中,又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度,同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了xx項(xiàng)目的成本估算,使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作,對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過(guò)程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
(二)即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容,與信息檔案的收集、整理有關(guān),本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果有心多思考一下,檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較,當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。
當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十九
會(huì)龍鄉(xiāng)位于阜南縣西部,阜臨兩縣交界處,全鄉(xiāng)3.8萬(wàn)口人,4.6萬(wàn)畝土地,共有19個(gè)行政村,擁有各類專業(yè)技術(shù)人才、實(shí)用人才3100多人,近年來(lái)鄉(xiāng)黨委、政府重視抓人才工作,促進(jìn)了該鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,取得物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)雙豐收。
會(huì)龍鄉(xiāng)在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面,走在全縣前列,取得顯著的成績(jī),鄉(xiāng)黨委、政府一致認(rèn)為,會(huì)龍產(chǎn)業(yè)調(diào)整步伐加快,經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展主要取決于狠抓鄉(xiāng)土人才,合理開(kāi)發(fā)人才。利用人才,在開(kāi)發(fā)人才資源上下功夫。他們的做法是:鄉(xiāng)黨委、政府對(duì)人才工作齊抓共管,專門成立了以蔡金輝書記任組長(zhǎng)的人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室,做到八有即:有房子、有牌子、有桌子、有柜子、有印章、有經(jīng)費(fèi)、鄉(xiāng)有人才中心,各村有一名科技副主任,具體抓人才科技工作。鄉(xiāng)黨委、政府把人才工作列入議事日程,結(jié)合實(shí)際制訂計(jì)劃,完善制度,拿出措施,根據(jù)工作需要,成立各種協(xié)會(huì),舉辦各種培訓(xùn),定期召開(kāi)會(huì)議,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),找出存在的問(wèn)題,加快農(nóng)村鄉(xiāng)土人才開(kāi)發(fā),為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化快速發(fā)展提供人才保障。
隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,鄉(xiāng)黨委、政府在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到,挖掘人才是條件,培養(yǎng)人才是基礎(chǔ)。他們注意挖掘鄉(xiāng)土人才,將蔬菜種植、果木栽培、糧食種植、菌類培養(yǎng)、養(yǎng)殖專業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工、營(yíng)銷專業(yè)、運(yùn)輸專業(yè)、農(nóng)機(jī)專業(yè)、建筑專業(yè)、衛(wèi)生保健、畜牧防治十二類專業(yè)人才,逐村摸底,分類填表,建立檔案,分類管理,把農(nóng)村中的“土專家”、“田秀才”種養(yǎng)殖能人,農(nóng)民企業(yè)家經(jīng)營(yíng)能手等,有機(jī)組織起來(lái),成立各類群眾性、專業(yè)性、地域性的科技服務(wù)組織。認(rèn)真抓好技術(shù)人才的培訓(xùn),他們對(duì)全鄉(xiāng)3000多名各類專業(yè)技術(shù)人才進(jìn)行培訓(xùn),請(qǐng)大專院校及科研單位專家教授講課。對(duì)農(nóng)村急需的技術(shù),鄉(xiāng)政府根據(jù)農(nóng)民需要印發(fā)科技資料設(shè)立閱報(bào)欄,送光盤下鄉(xiāng),抽調(diào)有代表性的科技人才到外地參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)各自掌握一門專業(yè)技術(shù),在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),提高農(nóng)民生活水平等工作中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)方面,他們重點(diǎn)抓好一個(gè)示范,二個(gè)帶頭,即,科技示范、帶頭推廣新品種,帶頭闖市場(chǎng)。會(huì)龍是辣椒之鄉(xiāng),素有天下第一椒美譽(yù)的“集辰”品牌,如何使品牌走出。鄉(xiāng)里充分發(fā)揮人才作用,今年在辣椒種植上在全市率先推廣無(wú)公害蔬菜種植,擴(kuò)大了微辣型和甜椒新品種。在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作,他們重點(diǎn)抓好經(jīng)濟(jì)人隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮他們的帶頭作用,很多經(jīng)濟(jì)銷售大戶帶頭闖市場(chǎng),同時(shí)鄉(xiāng)政府利用網(wǎng)上發(fā)布和宣傳報(bào)道,省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)參觀、調(diào)研,為品牌走出奠定了基礎(chǔ),使會(huì)龍蔬菜打入全國(guó)60多個(gè)大中城市,辣椒銷售時(shí)期上千名客商云集會(huì)龍,該鄉(xiāng)有2000多名經(jīng)濟(jì)人活躍在基地與市場(chǎng)之間,年收入在2萬(wàn)元以上。幾年來(lái)他們對(duì)科技及勤勞致富帶頭人給予表彰大膽使用,有23名專業(yè)技術(shù)人員被選任為村兩委班子,經(jīng)層層推薦,盧莊村村民黨會(huì)軍同志還被團(tuán)中央授予全國(guó)突出貢獻(xiàn)的農(nóng)民科技致富能手。這些優(yōu)秀人才脫穎而出,有力促進(jìn)了會(huì)龍的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
該鄉(xiāng)充分利用人才優(yōu)勢(shì)、地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),以科技為動(dòng)力,實(shí)行科技興農(nóng),抓住時(shí)機(jī),大力發(fā)展白色工程,家庭致富工程;在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面,大力發(fā)展多種反季節(jié)蔬菜生產(chǎn)。近年來(lái),各種春季黃瓜、茄子、豆角、蕃茄、辣椒、萵筍等近萬(wàn)畝,夏季優(yōu)質(zhì)西瓜20000多畝,秋季辣椒2002年達(dá)3.5萬(wàn)畝,其中無(wú)公害辣椒3000畝以上,會(huì)龍辣椒蔬菜生產(chǎn)被安徽省認(rèn)證為“無(wú)公害”生產(chǎn)基地,被國(guó)家認(rèn)證為中西部農(nóng)業(yè)發(fā)展特色鄉(xiāng)鎮(zhèn),由于蔬菜生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,帶動(dòng)了農(nóng)副產(chǎn)品及加工業(yè)的發(fā)展,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷日本、韓國(guó)等十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在養(yǎng)殖專業(yè)戶的帶動(dòng)下,全鄉(xiāng)各類養(yǎng)殖快速發(fā)展。目前,戶均養(yǎng)1頭牛、2頭豬、3只羊、40只家禽;糧食、果木、菌類等產(chǎn)業(yè),經(jīng)濟(jì)效益可觀,農(nóng)民得到實(shí)惠。20××年全鄉(xiāng)僅蔬菜一項(xiàng),人均增收1200元。事實(shí)證明,抓好人才工作,促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,也帶來(lái)了農(nóng)、工、商、供、產(chǎn)、銷一體化的全面發(fā)展,為農(nóng)業(yè)發(fā)展,農(nóng)民增收做出了貢獻(xiàn)。
助教工作經(jīng)驗(yàn)心得篇二十
不知不覺(jué),我來(lái)到碭山縣官莊壩鎮(zhèn)岳莊壩村擔(dān)任大學(xué)生村干這個(gè)崗位已經(jīng)快四個(gè)月了。在這幾個(gè)月的日子里,我在村里學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí),在不斷的摸索實(shí)踐中慢慢適應(yīng)了農(nóng)村的生活,并學(xué)會(huì)了如何去當(dāng)好大學(xué)生村干。現(xiàn)把它們分享一下。
突破“思想關(guān)”。放下架子,擺正姿態(tài)。受過(guò)高等教育,經(jīng)過(guò)城市熏陶的我們剛來(lái)到農(nóng)村,環(huán)境的落差容易喚起我們心中的自大。既然來(lái)到了農(nóng)村,必須放下自己大學(xué)生的光環(huán),摒棄自己比村民高一頭的思想。把自己和他們放在一個(gè)平臺(tái)上,做到心平氣和,和藹可親。只有這樣才能真正從心里接受和承認(rèn)自己的工作,才可以做好大學(xué)生村干工作。
突破“語(yǔ)言關(guān)”。入鄉(xiāng)隨俗,融入民情。農(nóng)村是一個(gè)大的集體,村民生活和城市里的樓居鄰居生活完全不是一個(gè)概念。想要融入農(nóng)村,語(yǔ)言是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。剛剛到村任職,人生地不熟,不能用農(nóng)民的語(yǔ)言和農(nóng)民交流,容易與群眾產(chǎn)生隔閡。果斷放棄我們已經(jīng)習(xí)慣的普通話,在農(nóng)村就要說(shuō)“土話”。 用群眾語(yǔ)言與群眾溝通,融入農(nóng)村,與群眾“打成一片”。這樣村民才會(huì)把你當(dāng)成自家人,才能更好的做好工作。
突破“環(huán)境關(guān)”。不怕吃苦,艱苦奮斗。作為“吃住在村的大學(xué)生村干”,生活環(huán)境當(dāng)然比不上城市,比不上學(xué)校,甚至比不上自己家里。我想說(shuō)既然選擇了大學(xué)生村干這個(gè)崗位,就應(yīng)該抱有吃苦的態(tài)度。多想想來(lái)到農(nóng)村是為了什么,不是來(lái)享福的,不是來(lái)鍍金的。與村民同吃同住,才能更了解當(dāng)下農(nóng)村的艱苦,才能在思想上鞭策我們多為農(nóng)村出力,更好的建設(shè)新農(nóng)村。
突破“方法關(guān)”。學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮才能。農(nóng)村不比學(xué)校,農(nóng)村環(huán)境復(fù)雜,工作繁瑣,大學(xué)生村干要想在農(nóng)村基層站穩(wěn)腳跟,打開(kāi)工作局面,與群眾建立深厚的感情,就必須有過(guò)硬的本領(lǐng)。就必須學(xué)習(xí)農(nóng)村工作的方法,多向村兩委領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中尋找經(jīng)驗(yàn),找到方法。并要發(fā)揮自己大學(xué)所學(xué)專業(yè)技能,積極為全村發(fā)展出謀劃策,真正成為引領(lǐng)當(dāng)?shù)厝罕娭赂坏暮么甯伞?BR>