寫心得體會可以幫助我們更好地追求進步和提高自己。寫心得體會時,可以采用具體事例、數據和引用資料等方式來支撐自己的觀點。以下是一些網絡上廣為流傳的心得體會范文,供大家參考和學習。
創(chuàng)造性工作的心得體會和方法篇一
在當今這個競爭日趨激烈的社會中,創(chuàng)造力已經成為了一個越來越重要的素質,而創(chuàng)造性工作則成為了一個渴望擁有成功的職場人士的必備技巧。在我的職業(yè)生涯中,我也經歷過無數的挫折和失敗,但是我也深刻體會到了創(chuàng)造性工作的魅力和重要性,有些心得體會也很值得分享。
【論點一】
不斷學習創(chuàng)新思維
在我看來,創(chuàng)造性工作的核心是創(chuàng)新思維,只有擁有強大的創(chuàng)新思維,才能夠在職場中脫穎而出。對于創(chuàng)造性工作,它不是一種已經寫好的方法論,而是一種不斷變化的思維方式,需要人們不斷學習和探索。只有不斷學習和精進自己的思考方式,才能夠更好地進行創(chuàng)造性工作。
【論點二】
避免重復車輪
在進行創(chuàng)造性工作的過程中,避免陷入重復車輪的情況是非常重要的。我們不能一味地復制他人的成果,需要有自己的想法和能力。為了避免這種情況,我們應該保持開放的心態(tài),廣泛接受各種各樣的信息和思維方式,以此來不斷拓展我們的視野,學習到更多的知識和思考方式。
【論點三】
做好思路的碰撞和磨合
在進行創(chuàng)造性工作的時候,經常需要和別人進行思路碰撞和磨合。這種溝通和合作方式很不容易,需要相互信任和理解,才能夠創(chuàng)造更好的作品。因此,我們需要保持良好的溝通和合作能力,學會尊重別人的意見和想法,并與之進行互動和討論,最終得到更好的作品。
【論點四】
堅持持之以恒
創(chuàng)造性工作的成功絕不是一蹴而就,需要我們保持持之以恒的努力才能夠獲得成功。在創(chuàng)造性工作的過程中,會遇到很多的挑戰(zhàn)和困難,但是我們需要堅持不懈,把過程當成全新的學習機會。只有持之以恒地進行努力,才能夠創(chuàng)造出更好的作品。
【結論】
在我的職業(yè)生涯中,我一直保持對于創(chuàng)造性工作的積極態(tài)度,不斷學習新的知識和思考方式。我相信,只要我們不斷拓展自己的視野和思考方式,保持創(chuàng)新的思維方式,同時學習如何與他人合作和溝通,持之以恒,并且堅持自己的信仰,就一定會取得成功。
創(chuàng)造性工作的心得體會和方法篇二
創(chuàng)造性工作是指需要創(chuàng)造力和想象力的工作,往往需要發(fā)揮個人的思維和創(chuàng)意,解決問題和創(chuàng)意新產品。創(chuàng)造性工作的意義不僅在于能夠滿足個人的成就感和自我實現,更重要的是可以推進個人和組織的發(fā)展進程,推動社會的發(fā)展進程。
第二段:激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法
對于創(chuàng)造性工作,激發(fā)創(chuàng)造性思維至關重要。首先,需要有開放和包容的心態(tài),接受各種不同的觀點和想法。其次,在日常生活和工作中可以通過拓展自己的知識和視野、融入不同的文化、實踐不同的技能等方式來拓寬思維。此外,也可以通過參加各種創(chuàng)新性的活動,如頭腦風暴、設計思維等來鍛煉創(chuàng)造性思維。
第三段:保護自己的創(chuàng)造性環(huán)境
創(chuàng)造性工作是需要一個良好的工作環(huán)境的,因此需要保護自己的創(chuàng)造性環(huán)境??梢酝ㄟ^減少干擾、避免抄襲和模仿、尊重他人想法、建立良好的工作關系等方式來維護自己的創(chuàng)造性環(huán)境。
第四段:鍛煉自我驅動力
創(chuàng)造性工作往往需要長時間的思考和試錯,這需要有堅定不移的自我驅動力。因此,需要學會制定切實可行的目標、建立明確的計劃、保持專注并掌握有效的時間管理技巧等,以驅動自己始終保持高效的創(chuàng)造性工作。
第五段:總結
創(chuàng)造性工作需要有開放和包容的心態(tài)、拓寬視野、鍛煉創(chuàng)造性思維、保護自己的創(chuàng)造性環(huán)境和鍛煉自我驅動力等多方面的技巧。只有始終秉持著這些技巧和理念,才能在創(chuàng)造性工作中最大限度地發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和創(chuàng)意,為個人和組織的發(fā)展進程做出貢獻。
創(chuàng)造性工作的心得體會和方法篇三
伴隨著改革的不斷深入,社會情況的復雜多變,各種各樣的矛盾層出不窮,面對更迭復雜的社會現狀,有太多太多的黨員、干部想干好工作,想干實工作,卻苦于找不到有效果、有效率的方法。而在新中國成立前夕,在黨的七屆二中全會后《黨委會的工作方法》就成了指導加強黨委領導班子建設、提升黨的領導水平和執(zhí)政能力的綱領性文件。迄今為止,這篇經典論述,依然對黨員干部開展工作有著強烈的現實指導意義。它探討的是方法論,回答的是“怎么干好工作”的問題。它為今天社會主義建設提供了重要的現實啟示:
一是要學會用集體的智慧解決問題。無論是“黨委書記要當好班長”的要求還是“把問題擺到桌面上來”,抑或是“黨委各委員之間要把彼此知道的情況互相通知、互相交流”的要求,其根本目的是發(fā)揮集體團結的力量,正所謂“一人計短,二人計長”,文中倡導書記和委員大家一起研究后,就是希望用集體的智慧和力量找到問題解決辦法,用集體研究的決定,把上下團結在一起,為實現共同目標奮斗。同時也要求大家要多相互交流,多做溝通。這樣大家也能互相交換思想,加上彼此之間的認知和感情,大家相互諒解包容,把所有潛在的原因都找出來,問題自然而然就一定能得到很好的解決,我們的工作成績也會蒸蒸日上。
二是要做到客觀地進行決策。在這篇文章中,毛澤東同志提出了“不可無根據的、主觀的決定問題”“不懂問下級”和“彈鋼琴”、“胸中有數等”思想,這些所反映的都是一個求真務實的工作作風,就是希望各級黨委在工作中能夠實事求是,抓住工作中主要矛盾,從而避免主觀意識與客觀實際不符,造成決策不力。
三是要堅持腳踏實地工作作風。文章中提出了“黨委對主要工作不但一定要抓,而且一定要緊”、“力戒驕傲”“精兵簡政”等見解,從工作態(tài)度,工作責任感、工作風格等方面提出了要求,而這些要求的中心思想只有一個,注重落實的作風,腳踏實地干好工作。我們知道做工作不僅要有質而且要有量。任何工作都不是看你完成的有多快,或者說因時間久而有高質量,它是看你的效率有多高。所以我們的工作不但要“抓”,而且一定要“緊”。
溫故而知新。在新的歷史時期重溫《黨委會的工作方法》,更重要的是真正掌握其中的基本思想,在思想、作風和實踐上找到新的內涵,為更好的工作找到更高效的方法論,做出更好的成績。
看了重溫黨委工作方法心得還看了:
創(chuàng)造性工作的心得體會和方法篇四
心得體會
近日,經中央軍委主席胡錦濤批準而頒發(fā)了《中國共產黨軍隊委員會工作條例》,這是繼《軍隊黨支部工作條例》頒布之后,出臺的加強部隊黨組織建設的又一部重要法規(guī)。也是一部貫徹落實黨的十七大精神和胡錦濤主席有關重要指示,堅持科學發(fā)展理念,維護黨委權威、規(guī)范黨委程序、提高黨委能力的重要法規(guī)。
《黨委工作條例》共7章37條。在原條例33條的基礎上增加了4條,對原條例進行修改和完善,是新時期消防部隊各級黨委開展工作的基本依據?!饵h委工作條例》的頒布實施具有里程碑意義,必將使我們消防部隊黨委工作進入一個嶄新的發(fā)展階段。下面我就談談學習《中國共產黨軍隊委員會工作條例》的感想:
一、以緊扣形勢,跨越時代的成果,引領消防工作科學發(fā)展
制定頒發(fā)《黨委工作條例》,是把黨的十七大精神和胡主席重要指示貫徹落實到軍隊黨委建設具體實踐中,有利于進一步調動官兵積極性、主動性、創(chuàng)造性,推進部隊各項改革和建設,具有十分重要的意義。
委工作面臨的新情況新問題,對新形勢下部隊黨委工作的指導思想、原則和要求,黨委的職責、議事和決策、領導作風、制度、監(jiān)督與責任追究等,作了進一步充實完善,是指導加強和改進新形勢下軍隊黨委工作的重要舉措,為全面推進部隊黨委建設提供了新的動力。
我們消防部隊承擔著保衛(wèi)經濟社會發(fā)展的重要任務,是防火滅火主力軍,是應急救援突擊隊,只有根據《黨委工作條例》,堅持貫徹落實科學發(fā)展觀,才是消防工作和部隊建設發(fā)展的根本,只有堅持貫徹落實科學發(fā)展觀才能推動消防事業(yè)跨越式發(fā)展。當前全國正在貫徹積極十七大精神、努力加快建設小康社會步伐。而消防工作作為與社會經濟發(fā)展密不可分的組成部分,只有堅定不移的深入貫徹落實科學發(fā)展觀,才能更好地做到與經濟建設的協(xié)調發(fā)展,才能為構建社會主義和諧社會創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
二、以貼近實際,與時俱進的內容,帶動消防隊伍求實創(chuàng)新。
新的形勢、任務和要求,給部隊建設帶來了許多新的情況、矛盾和問題,必須以改革創(chuàng)新的精神加以研究和解決。加強軍隊黨委的建設,是時代發(fā)展的必然要求。
《黨委工作條例》把“深入貫徹落實科學發(fā)展觀”寫入了軍隊黨委建設中的指導思想、方針中,把研究部署學習科學發(fā)展觀作為黨委全委會、常委會的一項重要職責,明確規(guī)定了樹立與科學發(fā)展觀相符合的思想觀念是黨委領導作風的重要內容?!饵h委工作條例》提出了各級黨委要在新的歷史條件下,以建設信息化軍隊、打贏信息化戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略目標。在領導部隊建設科學發(fā)展、提高基于信息系統(tǒng)的體系作戰(zhàn)能力發(fā)揮領導核心作用。《黨委工作條例》還將開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為重要思想納入。
當前,部隊仍存在著思想意識與迅猛發(fā)展的社會不相適應、干部能力與擔負的工作任務不相適應、部隊管理水平與上級要求和正規(guī)化管理不相適應等問題,這些問題嚴重影響和制約了消防部隊的發(fā)展。我們必須堅持不懈地用黨的創(chuàng)新理論指導消防工作和部隊建設,用改革創(chuàng)新的意識來改變消防部隊,進一步解放思想、更新觀念,在支隊黨委的求實創(chuàng)新精神中,切實從各種陳舊思想觀念、習慣做法和體制機制的束縛中解放出來,用新的理念、新的方法、著力研究解決新情況、新問題。
三、
以全面完善,科學具體的規(guī)范,推動消防部隊正規(guī)建設
《黨委工作條例》與老條例相比,在內容上更具體、更明確、更具可操作性,他將黨委全委會、常委會的職責更加細化,在議事程序、方法上更加具體,《黨委工作條例》將會成為軍隊黨委開展工作的具體規(guī)范,形成按條例運作、按制度辦事的良好秩序。
完善,規(guī)定對擬提交全委會討論決定的重大問題,在個別醞釀時,未經半數以上委員同意的,不得提交會議討論。規(guī)范了黨委的學習、工作和生活制度。完善了黨委原有的10項制度,增加了黨委的報告工作制度,充分保證黨委委員的民主權利?!饵h委工作條例》還增加決策監(jiān)督機制、決策失誤糾錯改正機制和領導干部問責制,要求黨委注重決策執(zhí)行中的信息反饋,及時修正完善決策內容,研究解決落實中的問題。
消防部隊正規(guī)化建設是一項長期的系統(tǒng)工程。而黨委的正規(guī)化建設則在首位,只有從黨委做起,才能將正規(guī)化落實的基礎、落實到實處?!饵h委工作條例》為支隊黨委正規(guī)化建設提供了依據,使支隊黨委在日常工作中有章可循、有據可依。在支隊黨委的集體領導下,支隊可以根據自身實際,深入開展正規(guī)化管理,有力推動消防部隊的發(fā)展。
《黨委工作條例》的頒布是部隊的一件大事,學習貫徹好《黨委工作條例》,全面發(fā)揚基層黨組織的領導核心作用、加強部隊全面建設,是當前的一項重要工作,我們將認真學習領會《黨委工作條例》,按《黨委工作條例》要求開展支隊黨委工作,提高黨委工作能力,按照科學發(fā)展觀要求推動消防部隊建設又好又快發(fā)展,確實有效履行消防部隊新世紀新階段歷史使命。
創(chuàng)造性工作的心得體會和方法篇五
隨著社會的發(fā)展,學工作方法學越來越受到人們的關注。改善學習和工作方法不僅能提高效率和成果,還能改變個人的心態(tài)和情緒。在我長期的學習和工作實踐中,我深刻體會到了學工作方法學的重要性。下面,我將從目標明確、時間管理、靈活應變、團隊合作和持之以恒五個方面,分享我在學工作方法學中的心得體會。
首先,目標明確是學工作方法學的基礎。對于學習,我會制定明確的目標,將學習內容分解為具體的步驟和任務,幫助我建立起系統(tǒng)的學習計劃。通過將長期目標劃分為短期目標,我可以更好地管理時間和精力。在工作中,我也會設定明確的目標,明確自己要完成的任務和所需的時間。只有目標明確,才能更好地進行學習和工作。
其次,時間管理是學工作方法學的關鍵。我善于利用時間,合理安排學習和工作的時間表。通過制定優(yōu)先級,減少無謂的浪費時間,我可以更早地完成任務。我會把重要的任務放在工作日的高效時間段,保證充足的精力和專注度。同時,我也會利用碎片化的時間,如上下班的時間或午休時間,進行簡單的復習或總結。時間管理的良好習慣讓我事半功倍,取得更好的學習和工作效果。
第三,靈活應變是學工作方法學中的重要原則。在實際的學習和工作過程中,會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。面對這些困難,我會學會靈活應對,善于調整學習和工作計劃。當碰到難題時,我會主動求助他人或尋找相關資料,以解決問題。我也經常審視自己的學習和工作方法,總結經驗教訓,不斷改進自己的方法。靈活應變的態(tài)度使我更好地面對學習和工作中的變化和挑戰(zhàn)。
另外,團隊合作對于學工作方法學非常重要。在團隊中,我與其他成員相互合作、協(xié)調和配合。我會充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,與他人交流,互相學習,共同解決問題。通過團隊合作,我能夠積極參與項目,充分發(fā)揮個人的價值。團隊合作也幫助我建立了良好的人際關系,增加了學習和工作的樂趣和動力。
最后,持之以恒是學習和工作方法學的關鍵。無論是學習還是工作,都需要付出堅持和努力。我會按照制定的計劃,堅持不懈地學習和工作。我相信堅持一定會有回報,只要持之以恒,就能夠取得好的成果。同時,我也會及時檢視自己的學習和工作進度,及時調整計劃,保持工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性。
總之,學工作方法學的實踐給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@。通過目標明確、時間管理、靈活應變、團隊合作和持之以恒等學工作方法學原則,我在學習和工作中不斷提高了效率和成果。這些心得體會也增強了我的自信和積極性,使我更加愿意面對學習和工作中的挑戰(zhàn)。希望我的心得體會能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和幫助,讓我們共同進步和成長。
創(chuàng)造性工作的心得體會和方法篇六
黨委會的工作方法,是毛澤東主席在中國共產黨第七屆中央委員會第二次全體會議上所作的結論的一部分。通過學習有以下心得體會:
一、要當好助手。我作為黨委委員、黨支部書記、總經理助理,分管著黨建、紀檢、業(yè)務發(fā)展等工作。不僅要做好支部工作的開展,還要抓好業(yè)務,掌握正確的工作方法,才能保證工作的如期實施。實際工作中我把干好分管的工作作為維護班子團結、支持主要領導工作的唯一標準。胸懷全局,擺正位置,服從一把手的領導,服從集體的決定,立足于本職,當好助手,積極做到了服從不盲從,補臺不拆臺,履職盡責,敢于承擔責任,既參與集體領導,又按分工做好分管工作,注意掌握分寸,不干預他人分管范圍內的事情,同事之間不搶風頭,把班子合作的感情上升到大局觀念、全局觀念的高度,時時刻刻為工作著想,時時刻刻為公司著想,積極拿出自己的意見、建議、辦法和設想,以豐富集體智慧,拓展集體思路、敢于直言,表明自己的觀點,形成集體決策,減少決策失誤,對每項工作,有布置、有檢查、有落實,善始善終,對分管的工作,認真做好,對分外的事情積極協(xié)助,努力做到熟悉政策、了解業(yè)務,成為業(yè)務上的把關人,難題上的破解人。
要完成好各項任務,就必須堅持在黨委的正確領導下,依靠全體黨員干部,充分發(fā)揮大家的作用,處理好和委員之間的關系,認真研究怎樣把會議開好,把這“一班人”指揮好,把黨建工作服務、服從于黨的中心任務,把“二次創(chuàng)業(yè)”三步走落到實處。
二、“互通情報”.就是說,支部各委員之間要彼此互相交流。這對于取得共同的語言是很重要的。要善于傾聽下面基層的意見。先做學生,然后再做先生;先請教,掌握具體情況,形成一定策略,然后再下要求。對基層群眾的話,有正確的,也有不正確的,聽了以后要加以分析。對正確的意見,必須聽,并且照它做。
三、學會“彈鋼琴”.彈鋼琴要十個指頭都動作,不能有的動,有的不動。但是,十個指頭同時都按下去,那也彈不成調子。要產生好的音樂,十個指頭的動作要有節(jié)奏,要互相配合。
彈鋼琴有人彈得好,有人彈得不好,這兩種人彈出來的調子差別大。因此,方法至關重要,必須學好“彈鋼琴”.
四、對工作要“抓緊”.就是說,黨委對主要工作不但一定要“抓”,而且一定要“抓緊”.什么東西只有抓得很緊,毫不放松,才能抓住。抓而不緊,等于不抓。伸著巴掌,當然什么也抓不住。就是把手握起來,但是不握緊,樣子像抓,還是抓不住東西。為了竭力扭轉業(yè)務負增長,我們及時做好業(yè)務通報,鼓勁加壓,充分調動大家的展業(yè)積極性,我們在每周一、三、五大晨會,由業(yè)管部對簽約人員和業(yè)務骨干昨天、本月和本季、本年度業(yè)務進行全面通報和點評;同時,在二樓每天點名處,設立了全員業(yè)務發(fā)展一覽表,將當天、本月和本年度每人業(yè)績張榜公布,并從當天的業(yè)績中選出一名展業(yè)狀元,每天面對,每天警示,誰多誰少,使大家一目了然。做好協(xié)調,積極做好調度,每周一召開中層以上的干部會,聽取各展業(yè)公司及各部門的業(yè)務匯報,分析市場,挖掘潛力,開拓保源,并對本周業(yè)務發(fā)展作具體安排。工作不抓不行,抓而不緊也不行。
五、心中有“數”.這是說,對情況和問題一定要注意到數量,要有基本的數量的分析。任何質量都表現為一定的數量,沒有數量也就沒有質量。每天早上上班第一件事,我先打開電腦,對昨天業(yè)務發(fā)展情況有一個全面地了解,哪個部門多,哪個單位少,心中有數,然后,根據實情業(yè)務作出點評,有的放矢地指導工作開展。
六、要力戒驕傲。這對領導者是一個原則問題,也是保持團結的一個重要條件。就是沒有犯過大錯誤,而且工作有了很大成績的人,也不要驕傲。1949年3月5日,毛主席在西柏坡七屆二中全會中就提出了兩個務必的諄諄教導,現在仍然激勵著我:“奪取全國勝利后,這只是萬里長征走完了第一步。如果這一步也值得驕傲,那是比較渺少的,中國的革命是偉大的,但革命以后的路程更長,工作更偉大,更艱苦,這一點現在就必須向黨內講明白,務必使同志們繼續(xù)的保持謙虛、謹慎、不驕不躁的作風,務必使同志們繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風。我們有批評和自我批評這個馬克思、列寧主義的武器,我們能夠去掉不良作風,保持優(yōu)良作風”.
毛主席當年的教導,依然對我們做好保險工作,有重大的指導意義,看我們公司有的干部員工,有點成績就沾沾自喜,給他點陽光就得意忘形,忘乎所以,講貢獻的少,要得待遇的多,安樂享受,不正需要不驕不躁和艱苦奮斗的作風嗎?!因此,我們要學習好、領會好、運用好。進一步明確“二次創(chuàng)業(yè)”的必要性、重要性和迫切性,適應“二次創(chuàng)業(yè)”的形勢要求,善于總結發(fā)展中的得與失,長與短,通過觀念轉變,形成支持、推動公司體制、機制轉變的良好氛圍。抓住當前的有利時機,穩(wěn)步推進“二次創(chuàng)業(yè)”,增強公司的活力和競爭力,打造百強縣級機構,多管齊下,加快業(yè)務、理賠、管理等方面的促進,加快發(fā)展方式轉變,促進業(yè)務快速發(fā)展。
實踐使我體會到:講究工作方法,才能把各項工作提高一步,穩(wěn)步協(xié)調發(fā)展。
看了學習黨委工作方法體會總結還看了:
創(chuàng)造性工作的心得體會和方法篇七
首先,第一個階段,也是所有實習生必備的階段,進入公司的初期,由企業(yè)導師給我們進行了專業(yè)化的培訓,由來自全國各地的老師來講解他們各自省市內的地理情況和郵政速遞業(yè)務,主要針對業(yè)務知識進行了重點培訓。
第二,在經過了為期兩周的業(yè)務培訓后,開始試上線,實習崗位為前臺坐席,主要負責福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務。主要把客戶寄郵件的需求通過系統(tǒng)反饋到攬收員的pda手持終端或者手機上,這樣我們就了解了郵政速遞攬收業(yè)務流程。
第三,第三階段的職位仍然是前臺坐席,但會負責安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內蒙古、寧夏等20個后上線省市的郵政速遞查詢服務,跟進了解郵政速遞查詢系統(tǒng),把客戶的需求及郵件在運輸途中的問題反饋到相關部門,使我們深入了解郵件在運輸途中的操作,以及客戶對郵政的意見和建議。
第四,根據集團公司下達的任務指標和劃分的責任范圍,我們開始了內部改革,即把郵件查詢業(yè)務劃給了11185服務熱線,而我們11183則主要負責全國的上門取件和投訴建議,所以我們查詢組則更傾向于向投訴業(yè)務的轉變,在大趨勢引導下,我報名了投訴組的培訓,接受更有挑戰(zhàn)性的任務。
第五,兩周的業(yè)務培訓后,開始了投訴的工作,主要負責全國客戶對郵政速遞ems的投訴建議工作。主要把客戶的郵件的問題通過信息平臺傳達給相關責任部門去核實和調查,再根據地方速遞部門反饋回來的信息整理核對后答復給客戶,這樣不僅能夠了解到郵政速遞ems存在的缺陷和不足,更能很好的鍛煉自身的處理能力和人際溝通能力以及提高自己心理素質。
(3)實習收獲與體會:
1、人際交往是生存的基礎??v觀古今,人類的歷史可以說是一部人際關系史。人是社會性動物,其自我意識和各種職能也都是社會性的產物。人只有置身于社會環(huán)境中,通過社會獲得信息才能不斷的得以修正和發(fā)展。反之,如果剝奪其與人的交往機會,這個人的身心就會受到極大的傷害,甚至成為心理殘疾的人。良好的人際交往能力以及良好的人際關系是人們生存和發(fā)展的必要條件,也是一個人在學習、生活乃至工作之中不可或缺的,可以毫不夸張的說,人際交往是一個人生存的基礎。
2、良好的心態(tài)為成功保駕護航。心態(tài)影響著人的情緒和意志,心態(tài)決定著人的工作狀態(tài)與質量。在工作中,有些員工常常抱著一副事不關已,我行我素的態(tài)度,他們問自己最多的問題就是:公司能為我做些什么?怎么樣才能讓自己得到最多好處?殊不知,這種態(tài)度與做法不僅給單位造成了損失,也同時扼殺了自己的進取心和創(chuàng)造力,于公于私都毫無裨益,貽害深遠。沒有根基的大廈,很快就會倒塌;沒有踏實工作的心態(tài),成功永遠只能是空想。每位員工都應該將心態(tài)擺正,戒除浮躁,勤奮敬業(yè),腳踏實地,拋棄借口;將每一次任務都視為一個新開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門;要多關注工作本身,多關注在工作中能夠學到的知識與經驗。實際上,無論什么工作,你如果能秉持一個良好的心態(tài),真正積極的重視它,它都一定會帶給你真正想要的一切——幸福,快樂,成功與榮耀。
3、學習,永無止境。在沒有接觸這個行業(yè)前,對于呼叫中心,似乎總是隔著一層面紗,甚至在初到公司時,對于自己要擔負的責任也不是很了解,但經過這一個多月的實習,我們不僅對呼叫中心有了一定了解,更重要的是初步了解了中國郵政速遞物流ems的攬收、分揀、打包、運輸、中轉以及其中我們所學到的物流技術,例如條碼技術,自動分揀技術等。然而,學到的東西越來越多,遇到的問題也越來越多,不論是在實習中還是以后正式的工作,我都要端正學習態(tài)度。學習并不是一勞永逸的事,像呼叫中心,每天都會有新的通知,讓我們靈活掌握,以備不時之需。人生也是一樣,總要為自己留條后路才不會走上絕路,學習是一條路,更是一種生活態(tài)度,是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
所以,不論我們是不是還在學校,或者正處于人生中的哪個階段,學習,應該是永恒不變的,只有不斷學習,不斷提升自己,才能達到作為一個人的人生目標,也才能更好更充分地實現自己的價值。
(2)實習中發(fā)現的問題及建議:
問題:
1、郵件寄遞質量差的現象時有發(fā)生。寄遞質量包括郵件的攬收,運輸,以及投遞的質量。攬收質量,指攬收員按照客戶要求及時,準確,高質量地將郵件取回郵局。郵件的運輸,就是指郵件的整個運輸過程包括:郵件集中分揀,打包封法,交通運輸等環(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達寄達地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質量問題主要包括:攬收員上門取件不及時;服務態(tài)度差;運輸環(huán)節(jié)繁瑣;郵件延誤現象時有發(fā)生;郵件跟蹤透明度低,中間運輸環(huán)節(jié)無法跟蹤,或很難確認責任機構;無法按時投遞;反饋虛假妥投信息等。
2、信息化建設,信息透明度較差。關于信息透明度,這里簡單的舉幾個常見的例子:
1).有過郵寄經驗的人應該不難發(fā)現,郵件在運輸途中的信息在ems官網上是看不到的,這對我們消費者來說,無疑增加了對于郵件安全性的疑慮。2).除此之外,郵件的收寄信息即郵件的重量和價格也是不會顯示在官網上的。3).郵件在各個操作環(huán)節(jié),其操作人員的信息也是完全不會顯示,這樣就不能對郵件在運輸途中的各個環(huán)節(jié)予以更好,更嚴格的監(jiān)督。
3、工作人員服務質量有待提高。作為服務行業(yè),不論其一線工作人員還是幕后的客戶服務話務員,都應本著一顆為人民服務的心,真誠,盡責地為客戶提供高質量的服務。目前郵政ems面對的問題之一也正是工作人員的服務質量,郵政的工作人員根據其工作性質分為:前臺收禮服務人員、攬收員、投遞員、熱線客服,此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員,他們構成了我們郵政的服務團隊,影響著客戶對我們服務質量的評價,《國家郵政局關于20_年3月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告》也表明,在服務質量上ems還有所欠缺,工作人員的的服務質量還有待進一步提高。
4、速遞物流價格高。國內標準ems:首重500g之內的基礎費用都是20元,不包括包裝和單封的費用,續(xù)重根據不同分區(qū)4、6、10、17元不等。這樣就比同類產品郵寄費用高出很多。
建議:
1.郵件寄遞質量的提高。
a,建設一支富于團隊精神的速遞隊伍,加強人員培訓,提高全體員工的素質。
b,完善郵件監(jiān)管制度,對于郵件實行全程跟蹤,嚴謹責任劃分,對于郵件丟失、破損積極主動地劃分到具體部門,不推諉,不放任。
c,嚴格按照《郵政法》的規(guī)定,投遞入戶,投遞到收件人本人手中,他人代收,要出具身份證明,做到不隨便代收,不拒絕按址投遞。
2.完善信息化建設,提高信息透明度
a,提高pda手持終端使用的普遍性,完善pda系統(tǒng)。
b,建設專業(yè)的官網維護隊伍,實時更新網絡信息,排除網絡故障
c,提高信息錄入的正確性,減少虛假信息,信息倒置的情況
d,強化郵件跟蹤的透明度,方便客戶自助查詢,減少客戶疑慮
3.工作人員服務質量有待提高
c,完善績效考核制度,區(qū)分員工責任劃分,增強員工責任感
d,建立郵件丟失,內件破損的有效賠償機制,增加客戶用郵安全感
4.降低速遞物流成本
a,分析各項成本所占比例,進行資金優(yōu)化配置
b,優(yōu)化郵路,組合各種交通運輸方式,提高運輸效率
c,裁剪重疊機構,整合各項服務
d,調整員工與管理人員的比例
e, 建立相關企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作伙伴關系,降低航空運輸處理費用
總體來說,此次實習不但充實了我們的生活更使我們認識到競爭的壓力和成為一個好員工的要求,雖然我們只在11183呼叫中心實習了短短的三個多月,但對于郵政這樣龐大的企業(yè)也有了一定的了解,提升了自己的工作能力也發(fā)現了自身的不足,更主要的是能夠借助實習這樣一種形式,來剖析一個企業(yè),從它的發(fā)展歷程、經營模式、業(yè)務流程、企業(yè)精神以及客戶對該企業(yè)的評價,深刻地發(fā)現這個企業(yè)存在的問題并尋找解決的方案,對于我們剛剛步入職場的大學生來說是很好的一次運用所學知識展示自我能力的機會,現在,實習期已經結束,有了這樣一次實習的經歷對我們以后的就業(yè)也是一個很好的借鑒。我相信我能夠在這個競爭日益激烈的社會上占有一席之地,只要我能夠將我所學所悟融入到生活和工作之中,我就能成為人生的贏家。在此再次感謝一直給予我?guī)椭闹笇Ю蠋?,謝謝!
工作心得體會2
創(chuàng)造性工作的心得體會和方法篇八
工作方法和學習方法是每個成功人士必備的技能,不管你是剛踏上職場的菜鳥,或已經在某個領域闖蕩多年的老手,都需要不斷地學習和改進自己的方法,才能更好地應對復雜的工作和競爭激烈的環(huán)境。本文將分享幾個簡單易行的方法和心得體會,希望對大家有所啟發(fā)。
第二段:制定學習和工作計劃
為了實現學習和工作的有效性,你需要制定計劃。首先,你應該為自己設置一個明確的目標,從而更好地將自己的時間和精力合理分配。制定計劃的重點是優(yōu)先考慮最重要和緊急的任務,而不是簡單地按照表面的優(yōu)先級來分類。其次,你應該時刻監(jiān)督自己的進度,以便及時調整你的計劃。最后,你應該為學習和工作保留足夠的時間,以及在自我調整和放松中養(yǎng)成良好的生活習慣。
第三段:采用有效的學習和工作技巧
當你有了一個清晰的計劃后,接下來就是如何高效地執(zhí)行它。就學習方面而言,有許多方法可以提高效率,例如學會筆記法,采用重復記憶技巧,瀏覽和理解文本內容,提高閱讀速度等等。而在工作方面,你可以嘗試一些時間管理技巧,如減少會議時間、避免妨礙工作的因素,使溝通更高效,以及改善工作環(huán)境,以達到更高的生產力。
第四段:保持積極向上的態(tài)度
學習和工作絕不是一件輕松的事情,因此,保持積極的心態(tài)是非常必要的。無論你遇到什么困難,都要堅信自己能夠克服。 記住自己的成功和強項,讓這些經驗成為你持續(xù)進步和成功的動力。此外,與同事、朋友和家人分享你學習工作的經驗和成果也是加強自信心和積極心態(tài)的很好途徑。
第五段:持續(xù)自我反思和改進
最后,要始終對自己的表現進行反思和改進。及時自我評價,如確定在未來要學習的技能和知識,并針對弱點進行改善。此外,定期向你的領導或同事請教建議,并接受批評是自我提高的重要步驟。持續(xù)自我反思和改進,能夠讓你更好地掌握學習和工作的技巧和方法,并不斷提高效率和能力。
第六段:結論
良好的學習和工作習慣是成功的重要保證。除了尋找有效的技巧和方法,保持積極的態(tài)度之外,自我反思和不斷改進也是不可或缺的。在求學和工作的道路上,只要不斷追求進步,我們都能夠成為更優(yōu)秀的自己。
創(chuàng)造性工作的心得體會和方法篇九
豐田工作方法是一套高效、靈活、創(chuàng)新的工作流程,被廣泛認為是世界上最有效的生產系統(tǒng)之一。它以精益生產理念為基礎,追求最大化價值和最小化浪費。在實踐過程中,我深刻認識到豐田工作方法的重要性和價值,對其有著深刻的體會和感悟。
第二段:精益生產理念
豐田工作方法的核心是精益生產理念,即通過消除浪費,增加價值創(chuàng)造。在我自身的實踐過程中,我學會了仔細觀察和思考每個環(huán)節(jié)的工作流程,并想方設法尋找優(yōu)化的機會。豐田工作方法教會了我們如何做到有效利用資源,從而消除浪費,提高生產效率。這對于企業(yè)來說是至關重要的,因為它可以減少成本,提高質量和交貨速度。
第三段:團隊合作
豐田工作方法不僅只是一種工作流程,更是一種團隊合作的方式。在實踐過程中,我深刻體會到豐田工作方法強調每個成員的積極參與和貢獻,鼓勵跨部門的合作和溝通。只有所有人都理解并遵守相同的規(guī)范和流程,才能實現高效率和高質量的工作。此外,豐田工作方法還注重個人能力的培養(yǎng)和發(fā)展,提升每個成員的自信心和團隊凝聚力。
第四段:持續(xù)改進
豐田工作方法強調持續(xù)改進的重要性。每個環(huán)節(jié)都需要進行反思和總結,尋找問題和改進的機會。通過不斷追求卓越和創(chuàng)新,豐田工作方法幫助企業(yè)在競爭激烈的市場中保持領先地位。從個人的角度來看,持續(xù)改進也培養(yǎng)了我的責任心和進取心,使我樂于面對挑戰(zhàn)并找到解決問題的方法。
第五段:總結
豐田工作方法不僅是一種工作流程,更是一種價值觀和工作文化。通過精益生產理念,團隊合作,持續(xù)改進等多個方面的培養(yǎng)和實踐,我意識到豐田工作方法在提高工作效率和質量方面的巨大潛力。它不僅適用于制造業(yè),也適用于服務業(yè)和其他行業(yè)。通過學習和應用豐田工作方法,我相信我的個人能力和團隊協(xié)作能力將會得到極大的提升,最終實現個人和企業(yè)的共同發(fā)展。
創(chuàng)造性工作的心得體會和方法篇十
班主任的工作繁瑣復雜、千頭萬緒,每個班主任都品嘗過其中的酸甜苦辣。不付出艱辛的勞動和辛苦的汗水是不會收獲的。尤其擔任小學低年級的班主任工作起來更難。我多年的教學實踐使我體會到,要當好低年級班主任必須在“帶、愛、引、扶、細”等方面下功夫。
一、以身作則,帶領學生
“親其師,信其道”,沒有真誠的愛,就不會有成功的教育。特別是一年級的新生,剛剛從幼兒園步入學校,容易出現“斷層”,我們作為班主任老師就更應加倍關心愛護他們,使他們逐步養(yǎng)成良好的生活習慣和行為習慣,以促進其適應校園學習生活。課堂上,我滿腔熱情地與學生一起參與學習活動。下課后,我們一起談笑,一起唱歌,一起游戲,彼此間的距離越來越近,感情愈來愈深了。他們圍著我跟我說這說那,把我當作了朋友,當作了親人。
“感人心者,莫先乎情?!蔽以谄綍r的工作中,努力做到于細微處見真情,真誠地關心孩子。平日里,學生病了,我會細心關照,即時與家長聯系,或是親自送學生回家,甚至親手為學生送水服藥;低年級的學生自理能力都很差,我時時注意天氣情況的變化,提醒或親自幫學生增減衣服。我還對學生進行良好習慣的養(yǎng)成教育。比如衛(wèi)生方面,告訴學生要勤剪指甲勤理發(fā),飯前便后要洗手等;還告訴孩子們百病從口入的道理,要求孩子們要注意飲食衛(wèi)生,減少疾病的發(fā)生。
二、真摯的愛,感動學生
愛,是教師職業(yè)道德的核心,一個班主任要做好本職工作,首先要做到愛學生,愛學生是教師更是班主任的天職?!案腥诵恼?,莫先乎情。”幾十年來,我努力做到于細微處見真情,真誠地關心孩子,熱心地幫助孩子。我深信,愛是一種傳遞,當教師真誠的付出愛時,收獲的必定是孩子更多的愛!感受孩子們的心靈之語,便是我最快樂的一件事!”這也是當好一個教師的奧秘所在。一切最高超的教育藝術和教育方法,都蘊藏在教師對學生的熱愛之中,沒有熱愛,就沒有教育。這種愛,有著巨大的吸引力。
多年來,我每接手一個班,首先給孩子們的是愛,是愛的感情,愛的語言,愛的環(huán)境,使孩子們看到老師所表現出來的一切都是愛他們的。我會親切地告訴他們,在學校里我就是你們的媽媽,你們有任何事情首先要跟我講,我會幫你們解決的。有的新生上廁所后,不會系褲帶,我就幫他們系。我還幫他們梳頭、剪指甲、戴紅領巾,看見他們熱了幫他們脫衣服。這樣,孩子們跟我親熱起來了,不愿讀書的孩子也不哭鬧著回家了。
三、正面教育,引領學生
對低年級的小學生進行教育,滔滔不絕的講道理是不行的,孩子們都喜歡聽故事,哪怕是最頑皮好動的孩子一聽講故事,馬上就會安靜下來。我就抓住了的這一好奇心理特征,常常通過講故事的方法對學生進行教育。為了培養(yǎng)良好的學習習慣,我給他們講“聞雞起舞”的故事,使他們懂得學習應該認真、刻苦。二十多個孩子在一起學習,難免有打鬧、吵架的現象發(fā)生。為了培養(yǎng)孩子們團結友愛的精神,我常根據班內發(fā)生的具體事例編成小故事,對學生進行教育。
低年級學生具有活潑、天真、稚嫩的特性,有較強的模仿性,他們會留心觀察老師,尤其是班主任的每一個動作、每一句話、每一個神態(tài),他們對班主任有著一種特殊的信任和依賴情感。班主任的自身素質,道德修養(yǎng),班主任的一言一行,一舉一動,無形之中會成為全班孩子的榜樣。
四、嚴格要求,及時表揚
工作中,抓好班級制度的建設,強化各項
規(guī)章制度
,針對低年級小學生的過錯行為,按照不同程度進行教育,做到一視同仁。如有的學生喜歡睡懶覺,不肯起床,這必須引起重視,及時進行教育,嚴格要求,嚴格管理,使學生認識到怎樣才能做好,對那些遲交作業(yè)的,必須毫不留情地要求他們改掉,不能出現任何不良的苗頭等等。這樣,不論是優(yōu)秀學生還是后進生,同等對待,從不手軟,使學生增強了紀律觀念,為創(chuàng)建良好的班風提供了基本的保障。
低年級的學生都急于想知道自己通過努力所做的事會得到老師怎樣的評價。為了迎合學生的這種心理,我平時細心觀察,好的、進步的及時表揚,我對他們的表揚有時是一種贊許的微笑,有時是一次親昵的撫摸,有時是一句由衷的贊揚。愛聽表揚是兒童心理特點,表揚運用得恰當,學生的積極因素就會像原子裂變一樣發(fā)生連鎖反應。例如:上課了,大部分同學在吵嚷,沒有做好上課準備,如果泛泛批評,收效甚微,如果點名批評,別人往往幸災樂禍;倘若從亂哄哄中找個坐得好,不說話,書本都準備好的同學進行表揚,其他學生便會仿效,秩序井然。人都有自尊心,表揚有批評的作用,是不傷害學生自尊心的批評。我常用表揚某個學生道德品質、思想行為上的積極因素去影響和克服后進學生中存在的消極因素,寓批評于表揚之中。這樣有利于學生之間互相學習,達到取長補短的目的。
五、點滴管理,細微入手
這種方式增強了學生進步的信心與勇氣,培養(yǎng)學生自我管理的能力。
總之,班主任的班級管理工作是需要同各方面協(xié)同合作的,學生的成長不單單只接觸于學校。家庭和社會環(huán)境因素都潛移默化地影響著學生的發(fā)展。因此,德育教育的范圍不應局限于課堂教學或校園生活。應多與家長聯系,爭取家校聯合為學生創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境,同時也促進班級的整體發(fā)展。同時,做為低年級的班主任應時時關注學生的言行舉止,做好學生的正面教育,引領他們走進知識的殿堂,學到更多的知識;引領他們張開理想的風帆,使向夢中的彼岸;引領他們插上智慧的翅膀,翱翔在無盡的天空。
創(chuàng)造性工作的心得體會和方法篇十一
在我們的生活和工作中,學習工作方法是至關重要的。正確的方法不僅可以幫助我們更好地完成任務,還可以提高效率和減少壓力。在本文中,我將分享我的學習和工作方法以及得到的心得體會。
第二段:學習方法
我在學習中采用的方法是定時復習。相比于死記硬背,我更喜歡在學習后先快速復習一遍,再在一定時間后再次復習,以此類推。我會將學習的內容分成幾個部分,然后定期復習每個部分。這樣做不僅能夠更好地記憶和掌握知識,而且還能節(jié)省時間。
第三段:工作方法
在工作中,我較為追求高效和規(guī)劃。我通常會在周末或每周的開始時制定一個詳細的工作計劃,確保我能在預定時間內完成一定的任務。同時,我也會按照更重要的事情優(yōu)先處理,盡量做到有條不紊。從長遠來看,好的安排可以提高工作效率和質量。
第四段:心得體會
學習和工作方法是不斷積累和提高的。我相信,如果你有一個好的學習和工作方法,你能夠更加迅速地適應環(huán)境,取得更好的成績。在實踐中,我發(fā)現只有不斷地實踐和總結,才能不斷提高自己的方法和技能。
第五段:結尾
總之,學習和工作方法是我們日常生活中必不可少的。想要更加高效地完成工作和學習任務,我們需要尋找和選擇適合自己的方法,并不斷實踐和優(yōu)化。我相信,只要我們不斷努力,持之以恒,努力學習和提高方法,成功將不可避免地到來!
創(chuàng)造性工作的心得體會和方法篇十二
時間過的好快,轉眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。在加入中銀保險江西分公司的半年時間內,得到大家的幫忙實在是太多,此刻我將本年度的工作狀況匯報一下:
理賠理算崗位是一個工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。是這是一項十分需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結案:從客戶出現報案后,現場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉到核價崗,做完理算,領導審批簽字,方可拿給財務部轉賬匯款。截止12月份,已結20_余件已決賠案。并且在透過年底理賠部全部門的努力,將已決案件結案率成功的從70%提升至85%以上,完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務。
三、案件整理歸檔:在一個案件賠款完畢后,需要將車險理賠卷宗按照報案整理排序,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。
總而言之,理賠崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。做到自己的最好,發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯動,增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)潛力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領導對我的寬容與教導,在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應性強、有獨立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對中銀保險公司的激-情和熱情,為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
工作心得體會4
創(chuàng)造性工作的心得體會和方法篇十三
從事基層工作20多年,經歷大小事無數,從最初的不知所措,到逐漸的走上正軌,再到后來的從容應對,都是經過了歲月的沉淀,風雨的洗禮,一步一步換來的。對于自己的工作方法,我
總結
了以下幾點。
一要親臨一線,以上率下。古人說:正人必先正己。以身作則,身體力行是一名領導干部的必備素質。要求下屬做到的,自己就要率先做到,先正自身再去影響他人,所謂嚴于責己,才可樹立權威。如今環(huán)保形勢如此嚴峻,要想嚴格實施好環(huán)境保護網格化管理,做到讓各級網格長、網格員、監(jiān)督員、信息員按照“橫向到邊、縱向到底”的要求,天天巡查、處處巡查,不放過任何蛛絲馬跡,就必須同廣大群眾站在一起,親臨一線,時刻緊繃一根弦,嚴抓環(huán)保不放松。
二要工作為上,正向激勵。俗話說,“有多大擔當才能干多大事業(yè)、盡多大責任才會有多大成就”。用對一名干部,就會樹起一面旗幟,激勵一片干部。我們東城的各項工作做得如何,關鍵是要靠大家。在工作中肯干、實干、加油干的人,我們給予政治上的關心、精神上的褒揚、物質上的獎勵,在廣大干部中釋放有為才有位、實干得實惠的“激勵效應”。讓大家不忘初心,牢記使命,干的放心,干的有勁。
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三要掌握上情,吃透下情。描述起基層工作,可謂“上面千條線,下面一根針?!边@就要求我們必須掌握好上情,即全面把握黨的路線方針政策,及時領會上級的指示精神;同時也要吃透下情,就是要了解和掌握各村(社區(qū))經濟、文化、環(huán)保、安全、扶貧、黨建等各項工作的情況,干部群眾的思想實際以及工作的成績和不足等。只有把工作的方方面面都吃透,才能干的有方法、才能干的有底氣。就拿我們“干事周五匯報制度”來說,就是要讓大家對村上情況有個全面的把握,從而做到心中有數,遇事不慌。
四要善于總結,摸索經驗。工作能力提高的快慢與善于總結經驗教訓有密切的關系。總結就是要對前一階段或某個方面的工作進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,以指導今后工作能更加順利地開展。工作中的經驗和教訓往往是并存的,經驗是前進路上“指向標”,教訓是前進路上的“警示牌”。比如我們的拆遷工作,為何有的拆遷較為順利,有的拆遷卻困難重重,這就需要從中進行對比和分析,找出問題所在,及時借鑒改進,以免在接下來的工作中重蹈覆轍。
得心應手則游刃有余,駕輕就熟方可進可退。在今后的工作中,我們每一名工作人員都應善于總結自己的工作方法,勤于借鑒他人的工作經驗,讓自己在工作中能出更好的成績。
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創(chuàng)造性工作的心得體會和方法篇十四
作為一名校長,如何高效地管理學校并使學校步入正軌是一項非常重要的任務。在過去的幾年里,我一直在尋找最佳的校長工作方法,從中總結出了一些心得體會,希望能夠為其他校長提供一些參考。
第一段:堅持清晰的目標規(guī)劃
一個成功的學校必須有明確的目標,并為實現這些目標制定詳細的計劃。作為校長,我們需要花費充分的時間與關鍵人物討論,以確保計劃充分貫徹和理解。此外,我們應該以充滿熱情的態(tài)度去引導全員為目標奮斗。
第二段:創(chuàng)造良好的工作氛圍
根據我的觀察和實踐,能夠創(chuàng)造出良好的工作氛圍,是校長創(chuàng)造學校發(fā)展的重要因素之一。當員工感到他們被支持和尊重時,他們更有可能有動力來推進學校發(fā)展。這些動機包括提供準確的反饋,獎勵成就,以及在工作中不定期地鼓勵和表揚。 我們還應該積極與員工交流,建立良好的團隊合作氛圍。
第三段:靈活地應對變化
一項重要的工作方法是學會靈活地應對學校發(fā)展中面臨的變化。作為校長,我們的任務沒有固定的解決方案,我們應該有彈性來全面考慮所有的可能性,并采取不同的方案。特別需要強調的是在危機發(fā)生時的應對措施,我們應該極為敏感地發(fā)現危機發(fā)生的跡象,準備好應急預案,并且在應對時保持冷靜。
第四段:創(chuàng)新改變的文化
在追求研究性和不斷創(chuàng)新的時代里,學校文化也應當有一個改變的過程,校長可以直接或間接地影響學校文化。領導們可以建立一種社會心理視覺挑戰(zhàn)的文化,教師可以靈活應用新教學的方式,學生可以自由地選擇他們認為適合的社交和學習方式,如果這樣的文化被廣泛接受,學校的發(fā)展就會更加順暢。
第五段:培養(yǎng)優(yōu)秀的員工
一個成功的校長必須知道如何培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,這也是成功的關鍵所在。在學校里培養(yǎng)出一群高素質的員工,不僅可以提高學校的總體水平,而且也可以讓校長得到不少潛在的幫助。在培養(yǎng)員工的過程中,校長需要廣泛思考,從員工的教育水平、專業(yè)能力等多角度入手進行培訓,盡可能地幫助員工實現自己的價值,這些都是創(chuàng)造高質量學校的基礎。
校長工作方法心得體會,是校長多年實踐和經驗的總結。無論彼此面對的時代和環(huán)境不同,但是這些方法仍然可以給新的校長提供幫助,讓我們有信心創(chuàng)造出一個更加美好的未來。
創(chuàng)造性工作的心得體會和方法篇十五
豐田工作方法是一種極具實踐經驗的管理方法,被廣大企業(yè)學習并推崇。在個人的工作生活中,我也深刻體會到了其帶來的益處。下面將從質量第一、連續(xù)改進、標準化、人員培養(yǎng)以及團隊合作五個方面來闡述我對豐田工作方法的體會和心得。
首先,質量第一是豐田工作方法的核心理念之一。在企業(yè)中,質量是重中之重,它關乎到企業(yè)的信譽和市場競爭力。通過將質量放在首位,我深刻領悟到質量意識的重要性。在工作中,我始終將質量放在首位,注重細節(jié),追求卓越。只有這樣,才能夠滿足客戶的需求,提高產品或服務的質量。
其次,連續(xù)改進是豐田工作方法的重要組成部分。豐田在產品生產過程中不斷進行改進,以尋求更高效的方法和更優(yōu)質的產品。在我個人的工作中,我也始終保持不斷改進的態(tài)度。通過反思和總結經驗,我找到了許多可以改進的地方,并加以改進。這種持續(xù)不斷的改進意識,使我在工作中不斷進步,不斷提高效率。
第三,標準化是豐田工作方法的重要手段之一。豐田重視制定標準化操作程序,以確保工作的一致性和穩(wěn)定性。在我個人的工作中,也意識到了標準化操作的重要性。我堅持按照規(guī)定的操作流程進行工作,遵循標準化操作,提高工作的準確性和可靠性。
第四,人員培養(yǎng)是豐田工作方法的關鍵環(huán)節(jié)之一。豐田注重培養(yǎng)和培訓員工,讓每一個員工都能夠掌握相關的技能和知識,并在工作中不斷成長。在我個人的工作中,我也注重自身的學習和提升。通過參加各種培訓活動和學習機會,我提高了自己的專業(yè)素養(yǎng),增強了自己的競爭力。
最后,團隊合作是豐田工作方法的重要組成部分。豐田注重團隊合作的精神,鼓勵團隊成員之間的合作和互助。在我個人的工作中,我也深深體會到了團隊合作的重要性。在團隊中,每一個人都有自己的角色和責任,只有團結一致,相互支持,才能夠取得更好的業(yè)績。
綜上所述,豐田工作方法不僅僅是一種管理方法,更是一種價值觀和行為方式。通過在工作中貫徹豐田工作方法的理念和原則,我深刻體會到了豐田工作方法給我的啟示和幫助。在未來的工作中,我將繼續(xù)保持對質量的高標準要求,持續(xù)改進自己的工作,遵循標準化操作,通過學習和培訓不斷提升自己的能力,并通過團隊合作實現更好的工作效果。豐田工作方法將成為我未來工作的重要參考和指導。
創(chuàng)造性工作的心得體會和方法篇一
在當今這個競爭日趨激烈的社會中,創(chuàng)造力已經成為了一個越來越重要的素質,而創(chuàng)造性工作則成為了一個渴望擁有成功的職場人士的必備技巧。在我的職業(yè)生涯中,我也經歷過無數的挫折和失敗,但是我也深刻體會到了創(chuàng)造性工作的魅力和重要性,有些心得體會也很值得分享。
【論點一】
不斷學習創(chuàng)新思維
在我看來,創(chuàng)造性工作的核心是創(chuàng)新思維,只有擁有強大的創(chuàng)新思維,才能夠在職場中脫穎而出。對于創(chuàng)造性工作,它不是一種已經寫好的方法論,而是一種不斷變化的思維方式,需要人們不斷學習和探索。只有不斷學習和精進自己的思考方式,才能夠更好地進行創(chuàng)造性工作。
【論點二】
避免重復車輪
在進行創(chuàng)造性工作的過程中,避免陷入重復車輪的情況是非常重要的。我們不能一味地復制他人的成果,需要有自己的想法和能力。為了避免這種情況,我們應該保持開放的心態(tài),廣泛接受各種各樣的信息和思維方式,以此來不斷拓展我們的視野,學習到更多的知識和思考方式。
【論點三】
做好思路的碰撞和磨合
在進行創(chuàng)造性工作的時候,經常需要和別人進行思路碰撞和磨合。這種溝通和合作方式很不容易,需要相互信任和理解,才能夠創(chuàng)造更好的作品。因此,我們需要保持良好的溝通和合作能力,學會尊重別人的意見和想法,并與之進行互動和討論,最終得到更好的作品。
【論點四】
堅持持之以恒
創(chuàng)造性工作的成功絕不是一蹴而就,需要我們保持持之以恒的努力才能夠獲得成功。在創(chuàng)造性工作的過程中,會遇到很多的挑戰(zhàn)和困難,但是我們需要堅持不懈,把過程當成全新的學習機會。只有持之以恒地進行努力,才能夠創(chuàng)造出更好的作品。
【結論】
在我的職業(yè)生涯中,我一直保持對于創(chuàng)造性工作的積極態(tài)度,不斷學習新的知識和思考方式。我相信,只要我們不斷拓展自己的視野和思考方式,保持創(chuàng)新的思維方式,同時學習如何與他人合作和溝通,持之以恒,并且堅持自己的信仰,就一定會取得成功。
創(chuàng)造性工作的心得體會和方法篇二
創(chuàng)造性工作是指需要創(chuàng)造力和想象力的工作,往往需要發(fā)揮個人的思維和創(chuàng)意,解決問題和創(chuàng)意新產品。創(chuàng)造性工作的意義不僅在于能夠滿足個人的成就感和自我實現,更重要的是可以推進個人和組織的發(fā)展進程,推動社會的發(fā)展進程。
第二段:激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法
對于創(chuàng)造性工作,激發(fā)創(chuàng)造性思維至關重要。首先,需要有開放和包容的心態(tài),接受各種不同的觀點和想法。其次,在日常生活和工作中可以通過拓展自己的知識和視野、融入不同的文化、實踐不同的技能等方式來拓寬思維。此外,也可以通過參加各種創(chuàng)新性的活動,如頭腦風暴、設計思維等來鍛煉創(chuàng)造性思維。
第三段:保護自己的創(chuàng)造性環(huán)境
創(chuàng)造性工作是需要一個良好的工作環(huán)境的,因此需要保護自己的創(chuàng)造性環(huán)境??梢酝ㄟ^減少干擾、避免抄襲和模仿、尊重他人想法、建立良好的工作關系等方式來維護自己的創(chuàng)造性環(huán)境。
第四段:鍛煉自我驅動力
創(chuàng)造性工作往往需要長時間的思考和試錯,這需要有堅定不移的自我驅動力。因此,需要學會制定切實可行的目標、建立明確的計劃、保持專注并掌握有效的時間管理技巧等,以驅動自己始終保持高效的創(chuàng)造性工作。
第五段:總結
創(chuàng)造性工作需要有開放和包容的心態(tài)、拓寬視野、鍛煉創(chuàng)造性思維、保護自己的創(chuàng)造性環(huán)境和鍛煉自我驅動力等多方面的技巧。只有始終秉持著這些技巧和理念,才能在創(chuàng)造性工作中最大限度地發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和創(chuàng)意,為個人和組織的發(fā)展進程做出貢獻。
創(chuàng)造性工作的心得體會和方法篇三
伴隨著改革的不斷深入,社會情況的復雜多變,各種各樣的矛盾層出不窮,面對更迭復雜的社會現狀,有太多太多的黨員、干部想干好工作,想干實工作,卻苦于找不到有效果、有效率的方法。而在新中國成立前夕,在黨的七屆二中全會后《黨委會的工作方法》就成了指導加強黨委領導班子建設、提升黨的領導水平和執(zhí)政能力的綱領性文件。迄今為止,這篇經典論述,依然對黨員干部開展工作有著強烈的現實指導意義。它探討的是方法論,回答的是“怎么干好工作”的問題。它為今天社會主義建設提供了重要的現實啟示:
一是要學會用集體的智慧解決問題。無論是“黨委書記要當好班長”的要求還是“把問題擺到桌面上來”,抑或是“黨委各委員之間要把彼此知道的情況互相通知、互相交流”的要求,其根本目的是發(fā)揮集體團結的力量,正所謂“一人計短,二人計長”,文中倡導書記和委員大家一起研究后,就是希望用集體的智慧和力量找到問題解決辦法,用集體研究的決定,把上下團結在一起,為實現共同目標奮斗。同時也要求大家要多相互交流,多做溝通。這樣大家也能互相交換思想,加上彼此之間的認知和感情,大家相互諒解包容,把所有潛在的原因都找出來,問題自然而然就一定能得到很好的解決,我們的工作成績也會蒸蒸日上。
二是要做到客觀地進行決策。在這篇文章中,毛澤東同志提出了“不可無根據的、主觀的決定問題”“不懂問下級”和“彈鋼琴”、“胸中有數等”思想,這些所反映的都是一個求真務實的工作作風,就是希望各級黨委在工作中能夠實事求是,抓住工作中主要矛盾,從而避免主觀意識與客觀實際不符,造成決策不力。
三是要堅持腳踏實地工作作風。文章中提出了“黨委對主要工作不但一定要抓,而且一定要緊”、“力戒驕傲”“精兵簡政”等見解,從工作態(tài)度,工作責任感、工作風格等方面提出了要求,而這些要求的中心思想只有一個,注重落實的作風,腳踏實地干好工作。我們知道做工作不僅要有質而且要有量。任何工作都不是看你完成的有多快,或者說因時間久而有高質量,它是看你的效率有多高。所以我們的工作不但要“抓”,而且一定要“緊”。
溫故而知新。在新的歷史時期重溫《黨委會的工作方法》,更重要的是真正掌握其中的基本思想,在思想、作風和實踐上找到新的內涵,為更好的工作找到更高效的方法論,做出更好的成績。
看了重溫黨委工作方法心得還看了:
創(chuàng)造性工作的心得體會和方法篇四
心得體會
近日,經中央軍委主席胡錦濤批準而頒發(fā)了《中國共產黨軍隊委員會工作條例》,這是繼《軍隊黨支部工作條例》頒布之后,出臺的加強部隊黨組織建設的又一部重要法規(guī)。也是一部貫徹落實黨的十七大精神和胡錦濤主席有關重要指示,堅持科學發(fā)展理念,維護黨委權威、規(guī)范黨委程序、提高黨委能力的重要法規(guī)。
《黨委工作條例》共7章37條。在原條例33條的基礎上增加了4條,對原條例進行修改和完善,是新時期消防部隊各級黨委開展工作的基本依據?!饵h委工作條例》的頒布實施具有里程碑意義,必將使我們消防部隊黨委工作進入一個嶄新的發(fā)展階段。下面我就談談學習《中國共產黨軍隊委員會工作條例》的感想:
一、以緊扣形勢,跨越時代的成果,引領消防工作科學發(fā)展
制定頒發(fā)《黨委工作條例》,是把黨的十七大精神和胡主席重要指示貫徹落實到軍隊黨委建設具體實踐中,有利于進一步調動官兵積極性、主動性、創(chuàng)造性,推進部隊各項改革和建設,具有十分重要的意義。
委工作面臨的新情況新問題,對新形勢下部隊黨委工作的指導思想、原則和要求,黨委的職責、議事和決策、領導作風、制度、監(jiān)督與責任追究等,作了進一步充實完善,是指導加強和改進新形勢下軍隊黨委工作的重要舉措,為全面推進部隊黨委建設提供了新的動力。
我們消防部隊承擔著保衛(wèi)經濟社會發(fā)展的重要任務,是防火滅火主力軍,是應急救援突擊隊,只有根據《黨委工作條例》,堅持貫徹落實科學發(fā)展觀,才是消防工作和部隊建設發(fā)展的根本,只有堅持貫徹落實科學發(fā)展觀才能推動消防事業(yè)跨越式發(fā)展。當前全國正在貫徹積極十七大精神、努力加快建設小康社會步伐。而消防工作作為與社會經濟發(fā)展密不可分的組成部分,只有堅定不移的深入貫徹落實科學發(fā)展觀,才能更好地做到與經濟建設的協(xié)調發(fā)展,才能為構建社會主義和諧社會創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
二、以貼近實際,與時俱進的內容,帶動消防隊伍求實創(chuàng)新。
新的形勢、任務和要求,給部隊建設帶來了許多新的情況、矛盾和問題,必須以改革創(chuàng)新的精神加以研究和解決。加強軍隊黨委的建設,是時代發(fā)展的必然要求。
《黨委工作條例》把“深入貫徹落實科學發(fā)展觀”寫入了軍隊黨委建設中的指導思想、方針中,把研究部署學習科學發(fā)展觀作為黨委全委會、常委會的一項重要職責,明確規(guī)定了樹立與科學發(fā)展觀相符合的思想觀念是黨委領導作風的重要內容?!饵h委工作條例》提出了各級黨委要在新的歷史條件下,以建設信息化軍隊、打贏信息化戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略目標。在領導部隊建設科學發(fā)展、提高基于信息系統(tǒng)的體系作戰(zhàn)能力發(fā)揮領導核心作用。《黨委工作條例》還將開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為重要思想納入。
當前,部隊仍存在著思想意識與迅猛發(fā)展的社會不相適應、干部能力與擔負的工作任務不相適應、部隊管理水平與上級要求和正規(guī)化管理不相適應等問題,這些問題嚴重影響和制約了消防部隊的發(fā)展。我們必須堅持不懈地用黨的創(chuàng)新理論指導消防工作和部隊建設,用改革創(chuàng)新的意識來改變消防部隊,進一步解放思想、更新觀念,在支隊黨委的求實創(chuàng)新精神中,切實從各種陳舊思想觀念、習慣做法和體制機制的束縛中解放出來,用新的理念、新的方法、著力研究解決新情況、新問題。
三、
以全面完善,科學具體的規(guī)范,推動消防部隊正規(guī)建設
《黨委工作條例》與老條例相比,在內容上更具體、更明確、更具可操作性,他將黨委全委會、常委會的職責更加細化,在議事程序、方法上更加具體,《黨委工作條例》將會成為軍隊黨委開展工作的具體規(guī)范,形成按條例運作、按制度辦事的良好秩序。
完善,規(guī)定對擬提交全委會討論決定的重大問題,在個別醞釀時,未經半數以上委員同意的,不得提交會議討論。規(guī)范了黨委的學習、工作和生活制度。完善了黨委原有的10項制度,增加了黨委的報告工作制度,充分保證黨委委員的民主權利?!饵h委工作條例》還增加決策監(jiān)督機制、決策失誤糾錯改正機制和領導干部問責制,要求黨委注重決策執(zhí)行中的信息反饋,及時修正完善決策內容,研究解決落實中的問題。
消防部隊正規(guī)化建設是一項長期的系統(tǒng)工程。而黨委的正規(guī)化建設則在首位,只有從黨委做起,才能將正規(guī)化落實的基礎、落實到實處?!饵h委工作條例》為支隊黨委正規(guī)化建設提供了依據,使支隊黨委在日常工作中有章可循、有據可依。在支隊黨委的集體領導下,支隊可以根據自身實際,深入開展正規(guī)化管理,有力推動消防部隊的發(fā)展。
《黨委工作條例》的頒布是部隊的一件大事,學習貫徹好《黨委工作條例》,全面發(fā)揚基層黨組織的領導核心作用、加強部隊全面建設,是當前的一項重要工作,我們將認真學習領會《黨委工作條例》,按《黨委工作條例》要求開展支隊黨委工作,提高黨委工作能力,按照科學發(fā)展觀要求推動消防部隊建設又好又快發(fā)展,確實有效履行消防部隊新世紀新階段歷史使命。
創(chuàng)造性工作的心得體會和方法篇五
隨著社會的發(fā)展,學工作方法學越來越受到人們的關注。改善學習和工作方法不僅能提高效率和成果,還能改變個人的心態(tài)和情緒。在我長期的學習和工作實踐中,我深刻體會到了學工作方法學的重要性。下面,我將從目標明確、時間管理、靈活應變、團隊合作和持之以恒五個方面,分享我在學工作方法學中的心得體會。
首先,目標明確是學工作方法學的基礎。對于學習,我會制定明確的目標,將學習內容分解為具體的步驟和任務,幫助我建立起系統(tǒng)的學習計劃。通過將長期目標劃分為短期目標,我可以更好地管理時間和精力。在工作中,我也會設定明確的目標,明確自己要完成的任務和所需的時間。只有目標明確,才能更好地進行學習和工作。
其次,時間管理是學工作方法學的關鍵。我善于利用時間,合理安排學習和工作的時間表。通過制定優(yōu)先級,減少無謂的浪費時間,我可以更早地完成任務。我會把重要的任務放在工作日的高效時間段,保證充足的精力和專注度。同時,我也會利用碎片化的時間,如上下班的時間或午休時間,進行簡單的復習或總結。時間管理的良好習慣讓我事半功倍,取得更好的學習和工作效果。
第三,靈活應變是學工作方法學中的重要原則。在實際的學習和工作過程中,會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。面對這些困難,我會學會靈活應對,善于調整學習和工作計劃。當碰到難題時,我會主動求助他人或尋找相關資料,以解決問題。我也經常審視自己的學習和工作方法,總結經驗教訓,不斷改進自己的方法。靈活應變的態(tài)度使我更好地面對學習和工作中的變化和挑戰(zhàn)。
另外,團隊合作對于學工作方法學非常重要。在團隊中,我與其他成員相互合作、協(xié)調和配合。我會充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,與他人交流,互相學習,共同解決問題。通過團隊合作,我能夠積極參與項目,充分發(fā)揮個人的價值。團隊合作也幫助我建立了良好的人際關系,增加了學習和工作的樂趣和動力。
最后,持之以恒是學習和工作方法學的關鍵。無論是學習還是工作,都需要付出堅持和努力。我會按照制定的計劃,堅持不懈地學習和工作。我相信堅持一定會有回報,只要持之以恒,就能夠取得好的成果。同時,我也會及時檢視自己的學習和工作進度,及時調整計劃,保持工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性。
總之,學工作方法學的實踐給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@。通過目標明確、時間管理、靈活應變、團隊合作和持之以恒等學工作方法學原則,我在學習和工作中不斷提高了效率和成果。這些心得體會也增強了我的自信和積極性,使我更加愿意面對學習和工作中的挑戰(zhàn)。希望我的心得體會能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和幫助,讓我們共同進步和成長。
創(chuàng)造性工作的心得體會和方法篇六
黨委會的工作方法,是毛澤東主席在中國共產黨第七屆中央委員會第二次全體會議上所作的結論的一部分。通過學習有以下心得體會:
一、要當好助手。我作為黨委委員、黨支部書記、總經理助理,分管著黨建、紀檢、業(yè)務發(fā)展等工作。不僅要做好支部工作的開展,還要抓好業(yè)務,掌握正確的工作方法,才能保證工作的如期實施。實際工作中我把干好分管的工作作為維護班子團結、支持主要領導工作的唯一標準。胸懷全局,擺正位置,服從一把手的領導,服從集體的決定,立足于本職,當好助手,積極做到了服從不盲從,補臺不拆臺,履職盡責,敢于承擔責任,既參與集體領導,又按分工做好分管工作,注意掌握分寸,不干預他人分管范圍內的事情,同事之間不搶風頭,把班子合作的感情上升到大局觀念、全局觀念的高度,時時刻刻為工作著想,時時刻刻為公司著想,積極拿出自己的意見、建議、辦法和設想,以豐富集體智慧,拓展集體思路、敢于直言,表明自己的觀點,形成集體決策,減少決策失誤,對每項工作,有布置、有檢查、有落實,善始善終,對分管的工作,認真做好,對分外的事情積極協(xié)助,努力做到熟悉政策、了解業(yè)務,成為業(yè)務上的把關人,難題上的破解人。
要完成好各項任務,就必須堅持在黨委的正確領導下,依靠全體黨員干部,充分發(fā)揮大家的作用,處理好和委員之間的關系,認真研究怎樣把會議開好,把這“一班人”指揮好,把黨建工作服務、服從于黨的中心任務,把“二次創(chuàng)業(yè)”三步走落到實處。
二、“互通情報”.就是說,支部各委員之間要彼此互相交流。這對于取得共同的語言是很重要的。要善于傾聽下面基層的意見。先做學生,然后再做先生;先請教,掌握具體情況,形成一定策略,然后再下要求。對基層群眾的話,有正確的,也有不正確的,聽了以后要加以分析。對正確的意見,必須聽,并且照它做。
三、學會“彈鋼琴”.彈鋼琴要十個指頭都動作,不能有的動,有的不動。但是,十個指頭同時都按下去,那也彈不成調子。要產生好的音樂,十個指頭的動作要有節(jié)奏,要互相配合。
彈鋼琴有人彈得好,有人彈得不好,這兩種人彈出來的調子差別大。因此,方法至關重要,必須學好“彈鋼琴”.
四、對工作要“抓緊”.就是說,黨委對主要工作不但一定要“抓”,而且一定要“抓緊”.什么東西只有抓得很緊,毫不放松,才能抓住。抓而不緊,等于不抓。伸著巴掌,當然什么也抓不住。就是把手握起來,但是不握緊,樣子像抓,還是抓不住東西。為了竭力扭轉業(yè)務負增長,我們及時做好業(yè)務通報,鼓勁加壓,充分調動大家的展業(yè)積極性,我們在每周一、三、五大晨會,由業(yè)管部對簽約人員和業(yè)務骨干昨天、本月和本季、本年度業(yè)務進行全面通報和點評;同時,在二樓每天點名處,設立了全員業(yè)務發(fā)展一覽表,將當天、本月和本年度每人業(yè)績張榜公布,并從當天的業(yè)績中選出一名展業(yè)狀元,每天面對,每天警示,誰多誰少,使大家一目了然。做好協(xié)調,積極做好調度,每周一召開中層以上的干部會,聽取各展業(yè)公司及各部門的業(yè)務匯報,分析市場,挖掘潛力,開拓保源,并對本周業(yè)務發(fā)展作具體安排。工作不抓不行,抓而不緊也不行。
五、心中有“數”.這是說,對情況和問題一定要注意到數量,要有基本的數量的分析。任何質量都表現為一定的數量,沒有數量也就沒有質量。每天早上上班第一件事,我先打開電腦,對昨天業(yè)務發(fā)展情況有一個全面地了解,哪個部門多,哪個單位少,心中有數,然后,根據實情業(yè)務作出點評,有的放矢地指導工作開展。
六、要力戒驕傲。這對領導者是一個原則問題,也是保持團結的一個重要條件。就是沒有犯過大錯誤,而且工作有了很大成績的人,也不要驕傲。1949年3月5日,毛主席在西柏坡七屆二中全會中就提出了兩個務必的諄諄教導,現在仍然激勵著我:“奪取全國勝利后,這只是萬里長征走完了第一步。如果這一步也值得驕傲,那是比較渺少的,中國的革命是偉大的,但革命以后的路程更長,工作更偉大,更艱苦,這一點現在就必須向黨內講明白,務必使同志們繼續(xù)的保持謙虛、謹慎、不驕不躁的作風,務必使同志們繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風。我們有批評和自我批評這個馬克思、列寧主義的武器,我們能夠去掉不良作風,保持優(yōu)良作風”.
毛主席當年的教導,依然對我們做好保險工作,有重大的指導意義,看我們公司有的干部員工,有點成績就沾沾自喜,給他點陽光就得意忘形,忘乎所以,講貢獻的少,要得待遇的多,安樂享受,不正需要不驕不躁和艱苦奮斗的作風嗎?!因此,我們要學習好、領會好、運用好。進一步明確“二次創(chuàng)業(yè)”的必要性、重要性和迫切性,適應“二次創(chuàng)業(yè)”的形勢要求,善于總結發(fā)展中的得與失,長與短,通過觀念轉變,形成支持、推動公司體制、機制轉變的良好氛圍。抓住當前的有利時機,穩(wěn)步推進“二次創(chuàng)業(yè)”,增強公司的活力和競爭力,打造百強縣級機構,多管齊下,加快業(yè)務、理賠、管理等方面的促進,加快發(fā)展方式轉變,促進業(yè)務快速發(fā)展。
實踐使我體會到:講究工作方法,才能把各項工作提高一步,穩(wěn)步協(xié)調發(fā)展。
看了學習黨委工作方法體會總結還看了:
創(chuàng)造性工作的心得體會和方法篇七
首先,第一個階段,也是所有實習生必備的階段,進入公司的初期,由企業(yè)導師給我們進行了專業(yè)化的培訓,由來自全國各地的老師來講解他們各自省市內的地理情況和郵政速遞業(yè)務,主要針對業(yè)務知識進行了重點培訓。
第二,在經過了為期兩周的業(yè)務培訓后,開始試上線,實習崗位為前臺坐席,主要負責福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務。主要把客戶寄郵件的需求通過系統(tǒng)反饋到攬收員的pda手持終端或者手機上,這樣我們就了解了郵政速遞攬收業(yè)務流程。
第三,第三階段的職位仍然是前臺坐席,但會負責安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內蒙古、寧夏等20個后上線省市的郵政速遞查詢服務,跟進了解郵政速遞查詢系統(tǒng),把客戶的需求及郵件在運輸途中的問題反饋到相關部門,使我們深入了解郵件在運輸途中的操作,以及客戶對郵政的意見和建議。
第四,根據集團公司下達的任務指標和劃分的責任范圍,我們開始了內部改革,即把郵件查詢業(yè)務劃給了11185服務熱線,而我們11183則主要負責全國的上門取件和投訴建議,所以我們查詢組則更傾向于向投訴業(yè)務的轉變,在大趨勢引導下,我報名了投訴組的培訓,接受更有挑戰(zhàn)性的任務。
第五,兩周的業(yè)務培訓后,開始了投訴的工作,主要負責全國客戶對郵政速遞ems的投訴建議工作。主要把客戶的郵件的問題通過信息平臺傳達給相關責任部門去核實和調查,再根據地方速遞部門反饋回來的信息整理核對后答復給客戶,這樣不僅能夠了解到郵政速遞ems存在的缺陷和不足,更能很好的鍛煉自身的處理能力和人際溝通能力以及提高自己心理素質。
(3)實習收獲與體會:
1、人際交往是生存的基礎??v觀古今,人類的歷史可以說是一部人際關系史。人是社會性動物,其自我意識和各種職能也都是社會性的產物。人只有置身于社會環(huán)境中,通過社會獲得信息才能不斷的得以修正和發(fā)展。反之,如果剝奪其與人的交往機會,這個人的身心就會受到極大的傷害,甚至成為心理殘疾的人。良好的人際交往能力以及良好的人際關系是人們生存和發(fā)展的必要條件,也是一個人在學習、生活乃至工作之中不可或缺的,可以毫不夸張的說,人際交往是一個人生存的基礎。
2、良好的心態(tài)為成功保駕護航。心態(tài)影響著人的情緒和意志,心態(tài)決定著人的工作狀態(tài)與質量。在工作中,有些員工常常抱著一副事不關已,我行我素的態(tài)度,他們問自己最多的問題就是:公司能為我做些什么?怎么樣才能讓自己得到最多好處?殊不知,這種態(tài)度與做法不僅給單位造成了損失,也同時扼殺了自己的進取心和創(chuàng)造力,于公于私都毫無裨益,貽害深遠。沒有根基的大廈,很快就會倒塌;沒有踏實工作的心態(tài),成功永遠只能是空想。每位員工都應該將心態(tài)擺正,戒除浮躁,勤奮敬業(yè),腳踏實地,拋棄借口;將每一次任務都視為一個新開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門;要多關注工作本身,多關注在工作中能夠學到的知識與經驗。實際上,無論什么工作,你如果能秉持一個良好的心態(tài),真正積極的重視它,它都一定會帶給你真正想要的一切——幸福,快樂,成功與榮耀。
3、學習,永無止境。在沒有接觸這個行業(yè)前,對于呼叫中心,似乎總是隔著一層面紗,甚至在初到公司時,對于自己要擔負的責任也不是很了解,但經過這一個多月的實習,我們不僅對呼叫中心有了一定了解,更重要的是初步了解了中國郵政速遞物流ems的攬收、分揀、打包、運輸、中轉以及其中我們所學到的物流技術,例如條碼技術,自動分揀技術等。然而,學到的東西越來越多,遇到的問題也越來越多,不論是在實習中還是以后正式的工作,我都要端正學習態(tài)度。學習并不是一勞永逸的事,像呼叫中心,每天都會有新的通知,讓我們靈活掌握,以備不時之需。人生也是一樣,總要為自己留條后路才不會走上絕路,學習是一條路,更是一種生活態(tài)度,是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
所以,不論我們是不是還在學校,或者正處于人生中的哪個階段,學習,應該是永恒不變的,只有不斷學習,不斷提升自己,才能達到作為一個人的人生目標,也才能更好更充分地實現自己的價值。
(2)實習中發(fā)現的問題及建議:
問題:
1、郵件寄遞質量差的現象時有發(fā)生。寄遞質量包括郵件的攬收,運輸,以及投遞的質量。攬收質量,指攬收員按照客戶要求及時,準確,高質量地將郵件取回郵局。郵件的運輸,就是指郵件的整個運輸過程包括:郵件集中分揀,打包封法,交通運輸等環(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達寄達地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質量問題主要包括:攬收員上門取件不及時;服務態(tài)度差;運輸環(huán)節(jié)繁瑣;郵件延誤現象時有發(fā)生;郵件跟蹤透明度低,中間運輸環(huán)節(jié)無法跟蹤,或很難確認責任機構;無法按時投遞;反饋虛假妥投信息等。
2、信息化建設,信息透明度較差。關于信息透明度,這里簡單的舉幾個常見的例子:
1).有過郵寄經驗的人應該不難發(fā)現,郵件在運輸途中的信息在ems官網上是看不到的,這對我們消費者來說,無疑增加了對于郵件安全性的疑慮。2).除此之外,郵件的收寄信息即郵件的重量和價格也是不會顯示在官網上的。3).郵件在各個操作環(huán)節(jié),其操作人員的信息也是完全不會顯示,這樣就不能對郵件在運輸途中的各個環(huán)節(jié)予以更好,更嚴格的監(jiān)督。
3、工作人員服務質量有待提高。作為服務行業(yè),不論其一線工作人員還是幕后的客戶服務話務員,都應本著一顆為人民服務的心,真誠,盡責地為客戶提供高質量的服務。目前郵政ems面對的問題之一也正是工作人員的服務質量,郵政的工作人員根據其工作性質分為:前臺收禮服務人員、攬收員、投遞員、熱線客服,此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員,他們構成了我們郵政的服務團隊,影響著客戶對我們服務質量的評價,《國家郵政局關于20_年3月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告》也表明,在服務質量上ems還有所欠缺,工作人員的的服務質量還有待進一步提高。
4、速遞物流價格高。國內標準ems:首重500g之內的基礎費用都是20元,不包括包裝和單封的費用,續(xù)重根據不同分區(qū)4、6、10、17元不等。這樣就比同類產品郵寄費用高出很多。
建議:
1.郵件寄遞質量的提高。
a,建設一支富于團隊精神的速遞隊伍,加強人員培訓,提高全體員工的素質。
b,完善郵件監(jiān)管制度,對于郵件實行全程跟蹤,嚴謹責任劃分,對于郵件丟失、破損積極主動地劃分到具體部門,不推諉,不放任。
c,嚴格按照《郵政法》的規(guī)定,投遞入戶,投遞到收件人本人手中,他人代收,要出具身份證明,做到不隨便代收,不拒絕按址投遞。
2.完善信息化建設,提高信息透明度
a,提高pda手持終端使用的普遍性,完善pda系統(tǒng)。
b,建設專業(yè)的官網維護隊伍,實時更新網絡信息,排除網絡故障
c,提高信息錄入的正確性,減少虛假信息,信息倒置的情況
d,強化郵件跟蹤的透明度,方便客戶自助查詢,減少客戶疑慮
3.工作人員服務質量有待提高
c,完善績效考核制度,區(qū)分員工責任劃分,增強員工責任感
d,建立郵件丟失,內件破損的有效賠償機制,增加客戶用郵安全感
4.降低速遞物流成本
a,分析各項成本所占比例,進行資金優(yōu)化配置
b,優(yōu)化郵路,組合各種交通運輸方式,提高運輸效率
c,裁剪重疊機構,整合各項服務
d,調整員工與管理人員的比例
e, 建立相關企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作伙伴關系,降低航空運輸處理費用
總體來說,此次實習不但充實了我們的生活更使我們認識到競爭的壓力和成為一個好員工的要求,雖然我們只在11183呼叫中心實習了短短的三個多月,但對于郵政這樣龐大的企業(yè)也有了一定的了解,提升了自己的工作能力也發(fā)現了自身的不足,更主要的是能夠借助實習這樣一種形式,來剖析一個企業(yè),從它的發(fā)展歷程、經營模式、業(yè)務流程、企業(yè)精神以及客戶對該企業(yè)的評價,深刻地發(fā)現這個企業(yè)存在的問題并尋找解決的方案,對于我們剛剛步入職場的大學生來說是很好的一次運用所學知識展示自我能力的機會,現在,實習期已經結束,有了這樣一次實習的經歷對我們以后的就業(yè)也是一個很好的借鑒。我相信我能夠在這個競爭日益激烈的社會上占有一席之地,只要我能夠將我所學所悟融入到生活和工作之中,我就能成為人生的贏家。在此再次感謝一直給予我?guī)椭闹笇Ю蠋?,謝謝!
工作心得體會2
創(chuàng)造性工作的心得體會和方法篇八
工作方法和學習方法是每個成功人士必備的技能,不管你是剛踏上職場的菜鳥,或已經在某個領域闖蕩多年的老手,都需要不斷地學習和改進自己的方法,才能更好地應對復雜的工作和競爭激烈的環(huán)境。本文將分享幾個簡單易行的方法和心得體會,希望對大家有所啟發(fā)。
第二段:制定學習和工作計劃
為了實現學習和工作的有效性,你需要制定計劃。首先,你應該為自己設置一個明確的目標,從而更好地將自己的時間和精力合理分配。制定計劃的重點是優(yōu)先考慮最重要和緊急的任務,而不是簡單地按照表面的優(yōu)先級來分類。其次,你應該時刻監(jiān)督自己的進度,以便及時調整你的計劃。最后,你應該為學習和工作保留足夠的時間,以及在自我調整和放松中養(yǎng)成良好的生活習慣。
第三段:采用有效的學習和工作技巧
當你有了一個清晰的計劃后,接下來就是如何高效地執(zhí)行它。就學習方面而言,有許多方法可以提高效率,例如學會筆記法,采用重復記憶技巧,瀏覽和理解文本內容,提高閱讀速度等等。而在工作方面,你可以嘗試一些時間管理技巧,如減少會議時間、避免妨礙工作的因素,使溝通更高效,以及改善工作環(huán)境,以達到更高的生產力。
第四段:保持積極向上的態(tài)度
學習和工作絕不是一件輕松的事情,因此,保持積極的心態(tài)是非常必要的。無論你遇到什么困難,都要堅信自己能夠克服。 記住自己的成功和強項,讓這些經驗成為你持續(xù)進步和成功的動力。此外,與同事、朋友和家人分享你學習工作的經驗和成果也是加強自信心和積極心態(tài)的很好途徑。
第五段:持續(xù)自我反思和改進
最后,要始終對自己的表現進行反思和改進。及時自我評價,如確定在未來要學習的技能和知識,并針對弱點進行改善。此外,定期向你的領導或同事請教建議,并接受批評是自我提高的重要步驟。持續(xù)自我反思和改進,能夠讓你更好地掌握學習和工作的技巧和方法,并不斷提高效率和能力。
第六段:結論
良好的學習和工作習慣是成功的重要保證。除了尋找有效的技巧和方法,保持積極的態(tài)度之外,自我反思和不斷改進也是不可或缺的。在求學和工作的道路上,只要不斷追求進步,我們都能夠成為更優(yōu)秀的自己。
創(chuàng)造性工作的心得體會和方法篇九
豐田工作方法是一套高效、靈活、創(chuàng)新的工作流程,被廣泛認為是世界上最有效的生產系統(tǒng)之一。它以精益生產理念為基礎,追求最大化價值和最小化浪費。在實踐過程中,我深刻認識到豐田工作方法的重要性和價值,對其有著深刻的體會和感悟。
第二段:精益生產理念
豐田工作方法的核心是精益生產理念,即通過消除浪費,增加價值創(chuàng)造。在我自身的實踐過程中,我學會了仔細觀察和思考每個環(huán)節(jié)的工作流程,并想方設法尋找優(yōu)化的機會。豐田工作方法教會了我們如何做到有效利用資源,從而消除浪費,提高生產效率。這對于企業(yè)來說是至關重要的,因為它可以減少成本,提高質量和交貨速度。
第三段:團隊合作
豐田工作方法不僅只是一種工作流程,更是一種團隊合作的方式。在實踐過程中,我深刻體會到豐田工作方法強調每個成員的積極參與和貢獻,鼓勵跨部門的合作和溝通。只有所有人都理解并遵守相同的規(guī)范和流程,才能實現高效率和高質量的工作。此外,豐田工作方法還注重個人能力的培養(yǎng)和發(fā)展,提升每個成員的自信心和團隊凝聚力。
第四段:持續(xù)改進
豐田工作方法強調持續(xù)改進的重要性。每個環(huán)節(jié)都需要進行反思和總結,尋找問題和改進的機會。通過不斷追求卓越和創(chuàng)新,豐田工作方法幫助企業(yè)在競爭激烈的市場中保持領先地位。從個人的角度來看,持續(xù)改進也培養(yǎng)了我的責任心和進取心,使我樂于面對挑戰(zhàn)并找到解決問題的方法。
第五段:總結
豐田工作方法不僅是一種工作流程,更是一種價值觀和工作文化。通過精益生產理念,團隊合作,持續(xù)改進等多個方面的培養(yǎng)和實踐,我意識到豐田工作方法在提高工作效率和質量方面的巨大潛力。它不僅適用于制造業(yè),也適用于服務業(yè)和其他行業(yè)。通過學習和應用豐田工作方法,我相信我的個人能力和團隊協(xié)作能力將會得到極大的提升,最終實現個人和企業(yè)的共同發(fā)展。
創(chuàng)造性工作的心得體會和方法篇十
班主任的工作繁瑣復雜、千頭萬緒,每個班主任都品嘗過其中的酸甜苦辣。不付出艱辛的勞動和辛苦的汗水是不會收獲的。尤其擔任小學低年級的班主任工作起來更難。我多年的教學實踐使我體會到,要當好低年級班主任必須在“帶、愛、引、扶、細”等方面下功夫。
一、以身作則,帶領學生
“親其師,信其道”,沒有真誠的愛,就不會有成功的教育。特別是一年級的新生,剛剛從幼兒園步入學校,容易出現“斷層”,我們作為班主任老師就更應加倍關心愛護他們,使他們逐步養(yǎng)成良好的生活習慣和行為習慣,以促進其適應校園學習生活。課堂上,我滿腔熱情地與學生一起參與學習活動。下課后,我們一起談笑,一起唱歌,一起游戲,彼此間的距離越來越近,感情愈來愈深了。他們圍著我跟我說這說那,把我當作了朋友,當作了親人。
“感人心者,莫先乎情?!蔽以谄綍r的工作中,努力做到于細微處見真情,真誠地關心孩子。平日里,學生病了,我會細心關照,即時與家長聯系,或是親自送學生回家,甚至親手為學生送水服藥;低年級的學生自理能力都很差,我時時注意天氣情況的變化,提醒或親自幫學生增減衣服。我還對學生進行良好習慣的養(yǎng)成教育。比如衛(wèi)生方面,告訴學生要勤剪指甲勤理發(fā),飯前便后要洗手等;還告訴孩子們百病從口入的道理,要求孩子們要注意飲食衛(wèi)生,減少疾病的發(fā)生。
二、真摯的愛,感動學生
愛,是教師職業(yè)道德的核心,一個班主任要做好本職工作,首先要做到愛學生,愛學生是教師更是班主任的天職?!案腥诵恼?,莫先乎情。”幾十年來,我努力做到于細微處見真情,真誠地關心孩子,熱心地幫助孩子。我深信,愛是一種傳遞,當教師真誠的付出愛時,收獲的必定是孩子更多的愛!感受孩子們的心靈之語,便是我最快樂的一件事!”這也是當好一個教師的奧秘所在。一切最高超的教育藝術和教育方法,都蘊藏在教師對學生的熱愛之中,沒有熱愛,就沒有教育。這種愛,有著巨大的吸引力。
多年來,我每接手一個班,首先給孩子們的是愛,是愛的感情,愛的語言,愛的環(huán)境,使孩子們看到老師所表現出來的一切都是愛他們的。我會親切地告訴他們,在學校里我就是你們的媽媽,你們有任何事情首先要跟我講,我會幫你們解決的。有的新生上廁所后,不會系褲帶,我就幫他們系。我還幫他們梳頭、剪指甲、戴紅領巾,看見他們熱了幫他們脫衣服。這樣,孩子們跟我親熱起來了,不愿讀書的孩子也不哭鬧著回家了。
三、正面教育,引領學生
對低年級的小學生進行教育,滔滔不絕的講道理是不行的,孩子們都喜歡聽故事,哪怕是最頑皮好動的孩子一聽講故事,馬上就會安靜下來。我就抓住了的這一好奇心理特征,常常通過講故事的方法對學生進行教育。為了培養(yǎng)良好的學習習慣,我給他們講“聞雞起舞”的故事,使他們懂得學習應該認真、刻苦。二十多個孩子在一起學習,難免有打鬧、吵架的現象發(fā)生。為了培養(yǎng)孩子們團結友愛的精神,我常根據班內發(fā)生的具體事例編成小故事,對學生進行教育。
低年級學生具有活潑、天真、稚嫩的特性,有較強的模仿性,他們會留心觀察老師,尤其是班主任的每一個動作、每一句話、每一個神態(tài),他們對班主任有著一種特殊的信任和依賴情感。班主任的自身素質,道德修養(yǎng),班主任的一言一行,一舉一動,無形之中會成為全班孩子的榜樣。
四、嚴格要求,及時表揚
工作中,抓好班級制度的建設,強化各項
規(guī)章制度
,針對低年級小學生的過錯行為,按照不同程度進行教育,做到一視同仁。如有的學生喜歡睡懶覺,不肯起床,這必須引起重視,及時進行教育,嚴格要求,嚴格管理,使學生認識到怎樣才能做好,對那些遲交作業(yè)的,必須毫不留情地要求他們改掉,不能出現任何不良的苗頭等等。這樣,不論是優(yōu)秀學生還是后進生,同等對待,從不手軟,使學生增強了紀律觀念,為創(chuàng)建良好的班風提供了基本的保障。
低年級的學生都急于想知道自己通過努力所做的事會得到老師怎樣的評價。為了迎合學生的這種心理,我平時細心觀察,好的、進步的及時表揚,我對他們的表揚有時是一種贊許的微笑,有時是一次親昵的撫摸,有時是一句由衷的贊揚。愛聽表揚是兒童心理特點,表揚運用得恰當,學生的積極因素就會像原子裂變一樣發(fā)生連鎖反應。例如:上課了,大部分同學在吵嚷,沒有做好上課準備,如果泛泛批評,收效甚微,如果點名批評,別人往往幸災樂禍;倘若從亂哄哄中找個坐得好,不說話,書本都準備好的同學進行表揚,其他學生便會仿效,秩序井然。人都有自尊心,表揚有批評的作用,是不傷害學生自尊心的批評。我常用表揚某個學生道德品質、思想行為上的積極因素去影響和克服后進學生中存在的消極因素,寓批評于表揚之中。這樣有利于學生之間互相學習,達到取長補短的目的。
五、點滴管理,細微入手
這種方式增強了學生進步的信心與勇氣,培養(yǎng)學生自我管理的能力。
總之,班主任的班級管理工作是需要同各方面協(xié)同合作的,學生的成長不單單只接觸于學校。家庭和社會環(huán)境因素都潛移默化地影響著學生的發(fā)展。因此,德育教育的范圍不應局限于課堂教學或校園生活。應多與家長聯系,爭取家校聯合為學生創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境,同時也促進班級的整體發(fā)展。同時,做為低年級的班主任應時時關注學生的言行舉止,做好學生的正面教育,引領他們走進知識的殿堂,學到更多的知識;引領他們張開理想的風帆,使向夢中的彼岸;引領他們插上智慧的翅膀,翱翔在無盡的天空。
創(chuàng)造性工作的心得體會和方法篇十一
在我們的生活和工作中,學習工作方法是至關重要的。正確的方法不僅可以幫助我們更好地完成任務,還可以提高效率和減少壓力。在本文中,我將分享我的學習和工作方法以及得到的心得體會。
第二段:學習方法
我在學習中采用的方法是定時復習。相比于死記硬背,我更喜歡在學習后先快速復習一遍,再在一定時間后再次復習,以此類推。我會將學習的內容分成幾個部分,然后定期復習每個部分。這樣做不僅能夠更好地記憶和掌握知識,而且還能節(jié)省時間。
第三段:工作方法
在工作中,我較為追求高效和規(guī)劃。我通常會在周末或每周的開始時制定一個詳細的工作計劃,確保我能在預定時間內完成一定的任務。同時,我也會按照更重要的事情優(yōu)先處理,盡量做到有條不紊。從長遠來看,好的安排可以提高工作效率和質量。
第四段:心得體會
學習和工作方法是不斷積累和提高的。我相信,如果你有一個好的學習和工作方法,你能夠更加迅速地適應環(huán)境,取得更好的成績。在實踐中,我發(fā)現只有不斷地實踐和總結,才能不斷提高自己的方法和技能。
第五段:結尾
總之,學習和工作方法是我們日常生活中必不可少的。想要更加高效地完成工作和學習任務,我們需要尋找和選擇適合自己的方法,并不斷實踐和優(yōu)化。我相信,只要我們不斷努力,持之以恒,努力學習和提高方法,成功將不可避免地到來!
創(chuàng)造性工作的心得體會和方法篇十二
時間過的好快,轉眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。在加入中銀保險江西分公司的半年時間內,得到大家的幫忙實在是太多,此刻我將本年度的工作狀況匯報一下:
理賠理算崗位是一個工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。是這是一項十分需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結案:從客戶出現報案后,現場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉到核價崗,做完理算,領導審批簽字,方可拿給財務部轉賬匯款。截止12月份,已結20_余件已決賠案。并且在透過年底理賠部全部門的努力,將已決案件結案率成功的從70%提升至85%以上,完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務。
三、案件整理歸檔:在一個案件賠款完畢后,需要將車險理賠卷宗按照報案整理排序,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。
總而言之,理賠崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。做到自己的最好,發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯動,增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)潛力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領導對我的寬容與教導,在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應性強、有獨立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對中銀保險公司的激-情和熱情,為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
工作心得體會4
創(chuàng)造性工作的心得體會和方法篇十三
從事基層工作20多年,經歷大小事無數,從最初的不知所措,到逐漸的走上正軌,再到后來的從容應對,都是經過了歲月的沉淀,風雨的洗禮,一步一步換來的。對于自己的工作方法,我
總結
了以下幾點。
一要親臨一線,以上率下。古人說:正人必先正己。以身作則,身體力行是一名領導干部的必備素質。要求下屬做到的,自己就要率先做到,先正自身再去影響他人,所謂嚴于責己,才可樹立權威。如今環(huán)保形勢如此嚴峻,要想嚴格實施好環(huán)境保護網格化管理,做到讓各級網格長、網格員、監(jiān)督員、信息員按照“橫向到邊、縱向到底”的要求,天天巡查、處處巡查,不放過任何蛛絲馬跡,就必須同廣大群眾站在一起,親臨一線,時刻緊繃一根弦,嚴抓環(huán)保不放松。
二要工作為上,正向激勵。俗話說,“有多大擔當才能干多大事業(yè)、盡多大責任才會有多大成就”。用對一名干部,就會樹起一面旗幟,激勵一片干部。我們東城的各項工作做得如何,關鍵是要靠大家。在工作中肯干、實干、加油干的人,我們給予政治上的關心、精神上的褒揚、物質上的獎勵,在廣大干部中釋放有為才有位、實干得實惠的“激勵效應”。讓大家不忘初心,牢記使命,干的放心,干的有勁。
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三要掌握上情,吃透下情。描述起基層工作,可謂“上面千條線,下面一根針?!边@就要求我們必須掌握好上情,即全面把握黨的路線方針政策,及時領會上級的指示精神;同時也要吃透下情,就是要了解和掌握各村(社區(qū))經濟、文化、環(huán)保、安全、扶貧、黨建等各項工作的情況,干部群眾的思想實際以及工作的成績和不足等。只有把工作的方方面面都吃透,才能干的有方法、才能干的有底氣。就拿我們“干事周五匯報制度”來說,就是要讓大家對村上情況有個全面的把握,從而做到心中有數,遇事不慌。
四要善于總結,摸索經驗。工作能力提高的快慢與善于總結經驗教訓有密切的關系。總結就是要對前一階段或某個方面的工作進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,以指導今后工作能更加順利地開展。工作中的經驗和教訓往往是并存的,經驗是前進路上“指向標”,教訓是前進路上的“警示牌”。比如我們的拆遷工作,為何有的拆遷較為順利,有的拆遷卻困難重重,這就需要從中進行對比和分析,找出問題所在,及時借鑒改進,以免在接下來的工作中重蹈覆轍。
得心應手則游刃有余,駕輕就熟方可進可退。在今后的工作中,我們每一名工作人員都應善于總結自己的工作方法,勤于借鑒他人的工作經驗,讓自己在工作中能出更好的成績。
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創(chuàng)造性工作的心得體會和方法篇十四
作為一名校長,如何高效地管理學校并使學校步入正軌是一項非常重要的任務。在過去的幾年里,我一直在尋找最佳的校長工作方法,從中總結出了一些心得體會,希望能夠為其他校長提供一些參考。
第一段:堅持清晰的目標規(guī)劃
一個成功的學校必須有明確的目標,并為實現這些目標制定詳細的計劃。作為校長,我們需要花費充分的時間與關鍵人物討論,以確保計劃充分貫徹和理解。此外,我們應該以充滿熱情的態(tài)度去引導全員為目標奮斗。
第二段:創(chuàng)造良好的工作氛圍
根據我的觀察和實踐,能夠創(chuàng)造出良好的工作氛圍,是校長創(chuàng)造學校發(fā)展的重要因素之一。當員工感到他們被支持和尊重時,他們更有可能有動力來推進學校發(fā)展。這些動機包括提供準確的反饋,獎勵成就,以及在工作中不定期地鼓勵和表揚。 我們還應該積極與員工交流,建立良好的團隊合作氛圍。
第三段:靈活地應對變化
一項重要的工作方法是學會靈活地應對學校發(fā)展中面臨的變化。作為校長,我們的任務沒有固定的解決方案,我們應該有彈性來全面考慮所有的可能性,并采取不同的方案。特別需要強調的是在危機發(fā)生時的應對措施,我們應該極為敏感地發(fā)現危機發(fā)生的跡象,準備好應急預案,并且在應對時保持冷靜。
第四段:創(chuàng)新改變的文化
在追求研究性和不斷創(chuàng)新的時代里,學校文化也應當有一個改變的過程,校長可以直接或間接地影響學校文化。領導們可以建立一種社會心理視覺挑戰(zhàn)的文化,教師可以靈活應用新教學的方式,學生可以自由地選擇他們認為適合的社交和學習方式,如果這樣的文化被廣泛接受,學校的發(fā)展就會更加順暢。
第五段:培養(yǎng)優(yōu)秀的員工
一個成功的校長必須知道如何培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,這也是成功的關鍵所在。在學校里培養(yǎng)出一群高素質的員工,不僅可以提高學校的總體水平,而且也可以讓校長得到不少潛在的幫助。在培養(yǎng)員工的過程中,校長需要廣泛思考,從員工的教育水平、專業(yè)能力等多角度入手進行培訓,盡可能地幫助員工實現自己的價值,這些都是創(chuàng)造高質量學校的基礎。
校長工作方法心得體會,是校長多年實踐和經驗的總結。無論彼此面對的時代和環(huán)境不同,但是這些方法仍然可以給新的校長提供幫助,讓我們有信心創(chuàng)造出一個更加美好的未來。
創(chuàng)造性工作的心得體會和方法篇十五
豐田工作方法是一種極具實踐經驗的管理方法,被廣大企業(yè)學習并推崇。在個人的工作生活中,我也深刻體會到了其帶來的益處。下面將從質量第一、連續(xù)改進、標準化、人員培養(yǎng)以及團隊合作五個方面來闡述我對豐田工作方法的體會和心得。
首先,質量第一是豐田工作方法的核心理念之一。在企業(yè)中,質量是重中之重,它關乎到企業(yè)的信譽和市場競爭力。通過將質量放在首位,我深刻領悟到質量意識的重要性。在工作中,我始終將質量放在首位,注重細節(jié),追求卓越。只有這樣,才能夠滿足客戶的需求,提高產品或服務的質量。
其次,連續(xù)改進是豐田工作方法的重要組成部分。豐田在產品生產過程中不斷進行改進,以尋求更高效的方法和更優(yōu)質的產品。在我個人的工作中,我也始終保持不斷改進的態(tài)度。通過反思和總結經驗,我找到了許多可以改進的地方,并加以改進。這種持續(xù)不斷的改進意識,使我在工作中不斷進步,不斷提高效率。
第三,標準化是豐田工作方法的重要手段之一。豐田重視制定標準化操作程序,以確保工作的一致性和穩(wěn)定性。在我個人的工作中,也意識到了標準化操作的重要性。我堅持按照規(guī)定的操作流程進行工作,遵循標準化操作,提高工作的準確性和可靠性。
第四,人員培養(yǎng)是豐田工作方法的關鍵環(huán)節(jié)之一。豐田注重培養(yǎng)和培訓員工,讓每一個員工都能夠掌握相關的技能和知識,并在工作中不斷成長。在我個人的工作中,我也注重自身的學習和提升。通過參加各種培訓活動和學習機會,我提高了自己的專業(yè)素養(yǎng),增強了自己的競爭力。
最后,團隊合作是豐田工作方法的重要組成部分。豐田注重團隊合作的精神,鼓勵團隊成員之間的合作和互助。在我個人的工作中,我也深深體會到了團隊合作的重要性。在團隊中,每一個人都有自己的角色和責任,只有團結一致,相互支持,才能夠取得更好的業(yè)績。
綜上所述,豐田工作方法不僅僅是一種管理方法,更是一種價值觀和行為方式。通過在工作中貫徹豐田工作方法的理念和原則,我深刻體會到了豐田工作方法給我的啟示和幫助。在未來的工作中,我將繼續(xù)保持對質量的高標準要求,持續(xù)改進自己的工作,遵循標準化操作,通過學習和培訓不斷提升自己的能力,并通過團隊合作實現更好的工作效果。豐田工作方法將成為我未來工作的重要參考和指導。