寫心得體會(huì)可以激發(fā)我們對(duì)學(xué)習(xí)和工作的動(dòng)力，讓我們更有目標(biāo)和方向。要寫一篇較為完美的心得體會(huì)，首先需要對(duì)自己的經(jīng)歷和感受進(jìn)行深入的思考和理解。小編特意整理了一些精選的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家的寫作有所幫助和借鑒。
煙草企業(yè)心得體會(huì)篇一
回顧實(shí)習(xí)這一路走來(lái)，心里滿滿都是收獲的喜悅，每天都在進(jìn)步，如下為煙草企業(yè)
實(shí)習(xí)心得體會(huì)
，希望對(duì)大家有幫助!
通過(guò)近半年的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我感覺收獲頗多，成長(zhǎng)很快，業(yè)務(wù)不斷熟練，綜合素質(zhì)日趨提高，對(duì)做好今后的工作信心十足。現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下。
一是加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為煙草行業(yè)的一名新兵，自邁入煙草大門起，我就把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)擺在重要的位置。利用工作和業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教。實(shí)習(xí)過(guò)程中，我努力學(xué)習(xí)了《煙草專賣管理規(guī)范性文件選編》以及內(nèi)部的各項(xiàng)制度、文件，學(xué)習(xí)了煙草行業(yè)工作流程及“三員”的工作職責(zé)、工作要領(lǐng)。尤其是對(duì)《煙草專賣法》及《煙草專賣法實(shí)施條例》，我利用晚上時(shí)間進(jìn)行了重點(diǎn)研讀。對(duì)工作中一些細(xì)節(jié)問題，及時(shí)向同事請(qǐng)教，對(duì)市場(chǎng)巡查、客戶關(guān)系管理、送貨收款等事項(xiàng)都有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。通過(guò)對(duì)5·19網(wǎng)絡(luò)案件、6·23網(wǎng)絡(luò)案件等重大案件的了解，對(duì)煙草“破網(wǎng)打源”工作有了深刻認(rèn)識(shí)。這為做好今后的煙草工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二是努力做好實(shí)習(xí)崗位的工作。在專賣局實(shí)習(xí)期間，我每天堅(jiān)持跟隨領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行市場(chǎng)巡查，在劉科長(zhǎng)及幾名中隊(duì)長(zhǎng)的指揮和帶領(lǐng)下，積極參與并做好信息維護(hù)、日常檢查、線索收集、打點(diǎn)破網(wǎng)以及查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為等工作，深刻體會(huì)到專賣人員不畏困苦、不顧安危的戰(zhàn)斗精神。在送貨崗位實(shí)習(xí)期間，我不辭辛苦、任勞任怨，堅(jiān)持做好配貨、搬煙、存款等工作。并善始善終，放棄休探親假的機(jī)會(huì)，順利協(xié)助本車同事圓滿完成節(jié)前的卷煙配送工作。在此期間，我還被市局(有限公司)政工科抽調(diào)一個(gè)星期，協(xié)助進(jìn)行檔案整理工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。
三是起草了一批文字材料。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，克服情況不熟等困難，利用晚上或周末時(shí)間，撰寫了一批文字材料。其中包括初局長(zhǎng)在xx年度煙草工作會(huì)議上的發(fā)言《同心同德 再接再厲 打牢基礎(chǔ) 繼續(xù)推進(jìn)煙草又好又快發(fā)展》、《xx年專賣工作情況和xx年工作打算報(bào)告》、《**區(qū)煙草專賣局xx年度依法行政工作
自查報(bào)告
》、《6·23網(wǎng)絡(luò)案件情況匯報(bào)》等。撰寫的
演講稿
《責(zé)任之肩鑄輝煌 奉獻(xiàn)之手寫華章》受到市局(有限公司)領(lǐng)導(dǎo)以及評(píng)委們的贊揚(yáng)。在時(shí)間緊、任務(wù)重、白天環(huán)境嘈雜的情況下，利用晚上時(shí)間，連續(xù)一周加班至晚10點(diǎn)以后，制定了140頁(yè)的《**區(qū)煙草專賣局(營(yíng)銷部)總體
應(yīng)急預(yù)案
》。同時(shí)，還編制完成了《**區(qū)煙草專賣局(營(yíng)銷部)體育事業(yè)五年規(guī)劃》，協(xié)助專賣科領(lǐng)導(dǎo)和同事修訂完善了各項(xiàng)依法行政
規(guī)章制度
，得到了很好的鍛煉。
四是積極進(jìn)行信息宣傳報(bào)道。利用業(yè)余時(shí)間，利用同事電腦或網(wǎng)吧電腦，積極撰寫信息報(bào)道，宣傳煙草的工作成就。共撰寫了《煙臺(tái)市**區(qū)局(營(yíng)銷部)精耕細(xì)作兩節(jié)卷煙市場(chǎng)》、《煙臺(tái)市**區(qū)局實(shí)施“零售客戶經(jīng)營(yíng)承諾制”》、《煙臺(tái)市**區(qū)局“四大重拳”助推xx年專賣工作邁上新臺(tái)階》等14篇報(bào)道。不完全統(tǒng)計(jì)，這些信息報(bào)道被煙草媒體采用或發(fā)表10篇。其中，《煙臺(tái)著力打造“放心”服務(wù)品牌》被xx年12月3日出版的《東方煙草報(bào)》山東視窗刊登在頭版位置。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)和不足。總結(jié)起來(lái)，主要有以下三點(diǎn)。一是和領(lǐng)導(dǎo)及同事們的交流少。不能很快克服新環(huán)境帶來(lái)的陌生感。有了工作任務(wù)只顧埋頭苦干，缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)，限制了自身的更大進(jìn)步。二是工作主動(dòng)性不夠高。雖然能圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作，但還不能自己積極主動(dòng)地去找工作，研究工作，缺乏主人翁精神。三是角色轉(zhuǎn)換不夠快。學(xué)校生活遺留在身上的書生意氣還比較濃，自由散漫的作風(fēng)還一定程度上存在。知恥而后勇。在今后的工作中我將盡最大努力，堅(jiān)決克服以上的缺點(diǎn)和不足。
“你知道煙草專賣嗎?”“知道從煙葉到卷煙經(jīng)過(guò)了幾道工序嗎?”帶著莽撞與好奇，我以一個(gè)實(shí)習(xí)生的身份體驗(yàn)了一回?zé)煵萑说墓ぷ髋c生活。努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)與實(shí)習(xí)工作，在得到實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)與同事好評(píng)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足。
“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺到課堂教學(xué)與實(shí)踐工作的距離。在剛開始的一段時(shí)間里，即使我實(shí)習(xí)的崗位是很對(duì)口的文秘，負(fù)責(zé)信息工作，也時(shí)常感覺到茫然不知所措。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。就像開頭的問題那樣，我不知道國(guó)家的煙草專賣制度，不了解從煙葉到卷煙的流程，而我還是一名大學(xué)生!這對(duì)于我來(lái)講，是個(gè)很大的促動(dòng)。由此，我認(rèn)為作為學(xué)生應(yīng)當(dāng)更好地適應(yīng)社會(huì)，就需處理好“三個(gè)關(guān)系”：即課堂教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過(guò)實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系，以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系，力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。畢竟在社會(huì)也是一所大學(xué)，“處處留心皆學(xué)問”，“行萬(wàn)里路、讀萬(wàn)卷書”。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)煙草文秘是一項(xiàng)很重要的工作。作為全國(guó)性的壟斷行業(yè)，煙草企業(yè)的信息工作很專業(yè)、很規(guī)范，具有很強(qiáng)的政策性，對(duì)外宣傳需要好好把關(guān)。當(dāng)前在報(bào)紙上所載的信息，很多是有關(guān)打擊假冒煙、走私煙方面的。這是由煙草行業(yè)的企業(yè)文化所決定的。當(dāng)前煙草行業(yè)正在大力倡導(dǎo)“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的核心價(jià)值觀，很多工作都在圍繞“兩個(gè)至上”展開，對(duì)外注重行業(yè)整體形象的宣傳，對(duì)內(nèi)注重各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的交流，整個(gè)企業(yè)奉行“高效做事、低調(diào)做人”的格言，講究實(shí)實(shí)在在地維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益。
不要以為基層的煙草行業(yè)就是查查香煙、賣賣香煙這樣簡(jiǎn)單的事情，其還有更高的追求，那就是企業(yè)文化建設(shè)，將企業(yè)從單純的制度管理上升到文化管理。企業(yè)每年還舉辦各類培訓(xùn)班，對(duì)專賣執(zhí)法人員、客戶經(jīng)理等進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，進(jìn)行員工學(xué)歷教育再提升。企業(yè)人性化的舉措，使其擁有一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。煙草職工并非是除了做生意、執(zhí)法檢查外，不會(huì)干別的，在其中有一技之長(zhǎng)的大有人在。在主題教育中，廣大員工緊緊結(jié)合自身工作實(shí)際，都能對(duì)企業(yè)文化建設(shè)提出自身的看法、提出進(jìn)一步完善企業(yè)制度、規(guī)范企業(yè)管理的建議。作為縣級(jí)企業(yè)，每年向外發(fā)表的信息數(shù)以百計(jì)!
作為政企合一的單位，社會(huì)上有“拿企業(yè)的高工資、做機(jī)關(guān)的低效事”一說(shuō)。但是通過(guò)自身的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)作為煙草企業(yè)，應(yīng)當(dāng)是“拿應(yīng)得的工資，做高效的事情”。全體干部職工一樣按時(shí)上下班，在上班期間都是忙忙碌碌，看不到有空閑的時(shí)候。整個(gè)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)高速，各員工各司其職，具有很強(qiáng)的執(zhí)行力?！耙涣鞯臎Q策、三流的執(zhí)行”不如“三流的決策、一流的執(zhí)行”在煙草員工中得到很好地貫徹。以區(qū)區(qū)不到100員工，就滿足了岱山20萬(wàn)人口卷煙這種嗜好品的需求，就能看出來(lái)煙草員工的執(zhí)行能力。
在煙草公司實(shí)習(xí)的日子里，我感覺在實(shí)踐中文秘工作應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：
一是要及時(shí)收集資料供領(lǐng)導(dǎo)決策。對(duì)于煙草公司來(lái)講，辦公室的服務(wù)職能非常重要。召開會(huì)議、舉行專題教育，都需要準(zhǔn)備各類資料，并匯編成冊(cè)后下發(fā)各職能科室。另一方面要收集外地的煙草信息動(dòng)態(tài)，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼?，發(fā)現(xiàn)有應(yīng)用價(jià)值的，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行推薦。
二是要對(duì)各科室部門的當(dāng)前工作要相當(dāng)熟悉。文秘不能高高在上，不關(guān)注企業(yè)當(dāng)前的中心工作，不注意各部門的開拓性工作、不注重挖掘員工的潛力。要及時(shí)通過(guò)信息報(bào)道，將各類好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)向上級(jí)進(jìn)行介紹，對(duì)表現(xiàn)好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，充分發(fā)揮文秘工作承上啟下的作用。
煙草企業(yè)心得體會(huì)篇二
煙草企業(yè)三轉(zhuǎn)一促是指“轉(zhuǎn)變煙草經(jīng)營(yíng)方式、轉(zhuǎn)變煙草銷售模式、轉(zhuǎn)變煙草文化氛圍，促進(jìn)煙草產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”。這一政策于2018年6月發(fā)布，旨在優(yōu)化煙草產(chǎn)業(yè)格局，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、科技創(chuàng)新和綠色生產(chǎn)。此次“三轉(zhuǎn)一促”政策的推行，無(wú)疑是為解決煙草產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的新形勢(shì)和新挑戰(zhàn)而制定的重要舉措。在此背景下，我從煙草企業(yè)的角度探討煙草企業(yè)三轉(zhuǎn)一促所帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并深入思考如何進(jìn)一步推進(jìn)煙草產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，走出綠色可持續(xù)發(fā)展之路。
第一部分：轉(zhuǎn)變煙草經(jīng)營(yíng)方式
煙草產(chǎn)業(yè)在新形勢(shì)下發(fā)揮得越來(lái)越重要的作用。如何跟上居民消費(fèi)升級(jí)的需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)的布局，成為了每一個(gè)煙草企業(yè)必須解決的問題。對(duì)于傳統(tǒng)的煙草行業(yè)而言，無(wú)煙煙草、智能化生產(chǎn)、綠色生產(chǎn)等新模式的應(yīng)用，是煙草企業(yè)跨越發(fā)展瓶頸，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的一劑良藥。實(shí)現(xiàn)煙草經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)變，重點(diǎn)的是創(chuàng)新產(chǎn)品，加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)進(jìn)程。推進(jìn)新型煙草產(chǎn)業(yè)，挖掘消費(fèi)潛力和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，進(jìn)一步拓寬銷售渠道，吸納更多的消費(fèi)需求，也非常重要。
第二部分：轉(zhuǎn)變煙草銷售模式
要想推動(dòng)煙草產(chǎn)業(yè)從“量”的增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)”的提升，就需要轉(zhuǎn)變煙草銷售模式。積極引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的銷售管理模式、營(yíng)銷理念、客戶體驗(yàn)等，逐漸建立多元化、市場(chǎng)化的銷售體系。由此，推進(jìn)煙草銷售模式的轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)渠道端的控制和管理，提升銷售力及用戶滿意度，打造全方位、多元化、高端化的消費(fèi)者服務(wù)體系，拓展多元化市場(chǎng)模式，優(yōu)化銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系，將是煙草企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷變革的關(guān)鍵。
第三部分：轉(zhuǎn)變煙草文化氛圍
如果說(shuō)煙草生產(chǎn)與銷售方式是現(xiàn)狀，那么煙草文化則是理念。在新時(shí)代下，隨著全民健康意識(shí)的提高，煙草文化任重而道遠(yuǎn)?！皞鹘y(tǒng)文化”的再次興盛，以文化為先的經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，煙草文化的轉(zhuǎn)型已成為推進(jìn)“三轉(zhuǎn)一促”的關(guān)鍵一環(huán)。煙草企業(yè)應(yīng)增加蘊(yùn)含深度、信息量大的文化產(chǎn)品和系列活動(dòng)，不斷傳播新時(shí)代的概念和理念，在文化建設(shè)上加強(qiáng)與人文力量的互動(dòng)等。
第四部分：促進(jìn)煙草產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
轉(zhuǎn)型升級(jí)的背景下，煙草企業(yè)需要積極調(diào)整戰(zhàn)略定位，著力提升“綠色包裝、綠色生產(chǎn)、綠色銷售”的環(huán)保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。一方面，以綠色生產(chǎn)為核心，采用環(huán)保型制造技術(shù)和管理模式，全面提升產(chǎn)品綠色度和環(huán)保力度；另外，將創(chuàng)新和技術(shù)引入煙草產(chǎn)業(yè)，借助智能化和數(shù)字化手段，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變，不斷提升品質(zhì)水平和技術(shù)含量；最后，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)文化內(nèi)涵，提升煙草企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和公益性，推動(dòng)煙草產(chǎn)業(yè)文化的傳承和創(chuàng)新，確立新時(shí)代下的煙草企業(yè)形象和地位。
第五部分：展望未來(lái)煙草產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
面對(duì)未來(lái)，煙草企業(yè)需要在轉(zhuǎn)型升級(jí)的路上走得更加穩(wěn)健、更加具有成效。不斷提高綠色環(huán)保意識(shí)，努力打造品質(zhì)優(yōu)良、可持續(xù)發(fā)展的煙草產(chǎn)業(yè)。創(chuàng)新是煙草產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，煙草企業(yè)要加大科技創(chuàng)新力度，將平臺(tái)化、智能化、服務(wù)化和自主創(chuàng)新理念深度融合，建立更高效、高質(zhì)的數(shù)字化生產(chǎn)系統(tǒng)。同時(shí)，煙草企業(yè)需要以消費(fèi)者為中心，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)調(diào)研，積極推進(jìn)綠色包裝和健康文化理念的傳播，以更好地滿足消費(fèi)者的需求。這樣能進(jìn)一步引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，并促進(jìn)煙草產(chǎn)業(yè)的綠色可持續(xù)發(fā)展，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
總之，“煙草企業(yè)三轉(zhuǎn)一促”是未來(lái)煙草產(chǎn)業(yè)必須要進(jìn)行的轉(zhuǎn)型升級(jí)，是實(shí)現(xiàn)煙草產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。在這一過(guò)程中，每一個(gè)煙草企業(yè)都應(yīng)以轉(zhuǎn)型升級(jí)為方向，積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，增速“新煙草時(shí)代”的步伐。
煙草企業(yè)心得體會(huì)篇三
一、服務(wù)文化與企業(yè)文化
企業(yè)文化是在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)包括精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化。服務(wù)文化是企業(yè)文化不可分割的重要組成部分。
將企業(yè)文化中每個(gè)層面有關(guān)服務(wù)的內(nèi)容整合在一起思考和建設(shè)，就是服務(wù)文化。服務(wù)理念、服務(wù)制度、服務(wù)行為、服務(wù)硬件等是服務(wù)文化體系的骨架。服務(wù)文化包含的各個(gè)要素及相互關(guān)系見下圖：
服務(wù)文化體系
二、服務(wù)文化與服務(wù)品牌
服務(wù)品牌是指在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，企業(yè)通過(guò)商品或勞務(wù)的服務(wù)過(guò)程來(lái)滿足消費(fèi)者的心理需求的一種特殊的品牌形式。當(dāng)今世界許多成功的企業(yè)都有自身獨(dú)特的服務(wù)品牌，有的是以其主要商品品牌命名的，有的是通過(guò)其服務(wù)理念、服務(wù)要求、服務(wù)目標(biāo)等要素提煉而成的。值得注意的是，打造服務(wù)品牌已經(jīng)不再是金融、電信、郵政、零售等服務(wù)領(lǐng)域企業(yè)的專利，許多生產(chǎn)領(lǐng)域的企業(yè)也越來(lái)越注重確立服務(wù)品牌，擴(kuò)大市場(chǎng)影響，滿足客戶需求，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（一）服務(wù)品牌是服務(wù)文化的核心要素
服務(wù)品牌是企業(yè)在長(zhǎng)期服務(wù)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，對(duì)服務(wù)宗旨、目標(biāo)、流程、規(guī)范、技巧等方面內(nèi)涵的不斷總結(jié)和深化提升的產(chǎn)物，是企業(yè)服務(wù)工作的形象符號(hào)，也是服務(wù)文化的核心要素。
服務(wù)品牌直接體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)服務(wù)工作的理解程度，品牌的建立有利于最大限度的滿足客戶需求，縮小企業(yè)與客戶之間的心理距離，對(duì)于維護(hù)企業(yè)良好聲譽(yù)、提高客戶忠誠(chéng)度、傳播企業(yè)價(jià)值觀等具有極大的促進(jìn)作用。
（二）服務(wù)品牌是服務(wù)文化建設(shè)的重中之重
近年來(lái)，各級(jí)煙草商業(yè)企業(yè)均在大力建設(shè)自身服務(wù)品牌，通過(guò)服務(wù)品牌的建設(shè)，擴(kuò)大企業(yè)知名度，提升服務(wù)質(zhì)量，為服務(wù)上水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。比如：重慶的“三誠(chéng)”、吉林的“同舟”、上海的“海煙”、保山的“永子”等。今年6月份，張保振副局長(zhǎng)又在上海組織召開了關(guān)于推進(jìn)煙草工業(yè)企業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)的研討會(huì)，對(duì)這方面工作做了專題研究和部署。可見，工業(yè)企業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)工作同樣引起國(guó)家局的高度重視。
服務(wù)品牌是服務(wù)文化的最集中體現(xiàn)，是服務(wù)文化建設(shè)工作的重中之重。品牌的建立，將極大地豐富文化的內(nèi)涵，激發(fā)文化的競(jìng)爭(zhēng)力、影響力和滲透力，提升文化層次，實(shí)現(xiàn)文化的二次躍升。
三、服務(wù)文化與服務(wù)行為
服務(wù)行為決定服務(wù)文化的成效。行為是文化落地的關(guān)鍵。行為是文化最有效展示手段。沒有行為的`提升，文化再時(shí)髦、再動(dòng)人都將是一句空話或者說(shuō)空中閣樓。因此，服務(wù)文化的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、建設(shè)、評(píng)估的過(guò)程，一定要堅(jiān)持將行為作為檢驗(yàn)文化成效的第一標(biāo)準(zhǔn)。文化的培育、宣貫、推廣、塑造，也始終不能離開對(duì)行為的指導(dǎo)和要求。
四、服務(wù)文化與服務(wù)經(jīng)濟(jì)
據(jù)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究分析，我國(guó)將在“十二五”末期進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)經(jīng)濟(jì)是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。服務(wù)經(jīng)濟(jì)的興起、發(fā)展和繁榮昭示著服務(wù)在所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中作用越來(lái)越大，服務(wù)不僅僅影響到了企業(yè)自身的生存和發(fā)展，更重要的是，服務(wù)變成了一種新型的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形式相比較，服務(wù)經(jīng)濟(jì)更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律。服務(wù)經(jīng)濟(jì)對(duì)于促進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的科學(xué)發(fā)展都具有舉足輕重的作用。
從服務(wù)經(jīng)濟(jì)的另一表象看，全球制造業(yè)的逐步服務(wù)化也是一大趨勢(shì)。當(dāng)下，制造業(yè)對(duì)服務(wù)的熱情空前高漲，服務(wù)正成為一個(gè)至關(guān)重要的價(jià)值手段和提供現(xiàn)成巨大價(jià)值優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵潛力。
因此，煙草行業(yè)無(wú)論是商業(yè)還是工業(yè)，都應(yīng)該未雨綢繆，及早布局，從未來(lái)的視角審視今天，大力倡導(dǎo)和積極建設(shè)服務(wù)文化，引導(dǎo)員工樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，努力打造有影響、有實(shí)效、有價(jià)值的服務(wù)品牌，用服務(wù)的實(shí)踐應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，用服務(wù)的力量占領(lǐng)市場(chǎng)，用服務(wù)的效用滿足需求，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)工作和服務(wù)文化建設(shè)，為企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
煙草企業(yè)心得體會(huì)篇四
(一)實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介
__有限公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，于20__年7月由集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國(guó)內(nèi)地的非壽險(xiǎn)公司，注冊(cè)資本__億元。其前身是__公司。公司主要經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、政府采購(gòu)、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車輛保險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對(duì)地位。
人保財(cái)險(xiǎn)保定分公司__服務(wù)部是人保財(cái)險(xiǎn)保定分公司下屬的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，雖然成立時(shí)間較晚，但__營(yíng)銷服務(wù)部以4s店為業(yè)務(wù)依托，現(xiàn)已成為__市區(qū)銷售額的營(yíng)業(yè)部。__營(yíng)銷服務(wù)部有員工15人，上級(jí)公司下派員工6人。主要的部門有財(cái)務(wù)部，出單部，理賠部，營(yíng)銷部，綜合部。
(二)實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
此我在實(shí)習(xí)時(shí)間里在公司的各個(gè)崗位進(jìn)行了輪崗實(shí)習(xí)。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)根據(jù)公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理完善本公司的會(huì)計(jì)核算體系，正確、及時(shí)地進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)綜合、匯總工作，做好費(fèi)用、稅收的核算和控制，保費(fèi)收入和理賠支出的賬務(wù)管理，及時(shí)交納稅款等相關(guān)工作。出單部負(fù)責(zé)接待投保客戶，制作保單，同時(shí)為客戶提供保單查詢，退保等服務(wù)。理賠部負(fù)責(zé)收集出現(xiàn)客戶資料，查勘損失，核定計(jì)算賠償金額。綜合部負(fù)責(zé)公司文件傳達(dá)，檔案管理，后勤工作。營(yíng)銷部負(fù)責(zé)營(yíng)銷展業(yè)，管理續(xù)保工作。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
我的實(shí)習(xí)工作是從出單部開始的。首先學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是保單錄入，即通過(guò)專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險(xiǎn)人和投保車輛的具體信息錄入到車險(xiǎn)信息庫(kù)中并生成投保單證。這是一項(xiàng)同時(shí)需要準(zhǔn)確與速度的工作，由于車險(xiǎn)工作量大，每日投保續(xù)保的客戶很多，保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時(shí)間，并且所錄入的信息要保證準(zhǔn)確以免無(wú)法通過(guò)核保造成時(shí)間和精力的浪費(fèi)。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)，車險(xiǎn)系統(tǒng)的操作，掌握信息輸入的各種技巧，有關(guān)車型的信息包括車型、噸位、載人數(shù)量、車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)等如何快速準(zhǔn)確錄入，并且不發(fā)生沖突是一個(gè)難點(diǎn)。我利用中午休息的時(shí)間反復(fù)的練習(xí)，牢記日常的工作中常用的信息的代碼。比如投保渠道、車輛與被保險(xiǎn)人關(guān)系、承保條款、車型、車牌照顏色、車身顏色這些信息相應(yīng)的阿拉伯?dāng)?shù)字或英文代碼表示。在可以獨(dú)立錄入保單之后，我開始正式作為一名出單員到柜面工作。
隨著工作的進(jìn)行，我逐漸感到我需要學(xué)習(xí)的還有好多，例如各種保險(xiǎn)的投保條件，投保金額的確定標(biāo)準(zhǔn)，各種保險(xiǎn)的費(fèi)率浮動(dòng)規(guī)定等，這些知識(shí)雖然在課堂上學(xué)習(xí)過(guò)，但是一下子運(yùn)用到實(shí)踐中，特別是向客戶解釋這些條款時(shí)，還是感覺到以前對(duì)這些知識(shí)掌握的不夠透徹，這讓我深刻的體會(huì)到了理論與實(shí)踐的差距。
在出單部得第二個(gè)任務(wù)是保管、發(fā)放、整理保單，了解保單保管規(guī)定。保單領(lǐng)取的時(shí)間和數(shù)量以及領(lǐng)用人必須用專門的記錄本記錄，并隨時(shí)和上級(jí)公司的保單發(fā)放部門核對(duì)數(shù)量。整理保單的工作需要極大的耐心，每個(gè)保單的保單號(hào)被保險(xiǎn)人姓名都要登記在目錄中，作廢保單要加蓋作廢章，每50份保單制成冊(cè)，每100份裝入一個(gè)檔案盒，最后還要認(rèn)真填制檔案盒封面。如果保單出現(xiàn)遺失，必須嚴(yán)格按照管理規(guī)定：空白保單，或發(fā)票發(fā)生遺失，代理機(jī)構(gòu)必須自發(fā)現(xiàn)之日起24小時(shí)內(nèi)向委托公司報(bào)告，并提供書面說(shuō)明。48小時(shí)內(nèi)應(yīng)與委托公司共同通過(guò)公眾媒體公告此單證無(wú)效，由空白保單，發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律責(zé)任由遺失單證的責(zé)任方承擔(dān)。
了解過(guò)這些嚴(yán)格的規(guī)定之后，我在工作中不敢有一絲大意，在其他同事的指導(dǎo)之下，我掌握了保單管理的工作，不但保證了“零差錯(cuò)”還不斷提高了工作效率，在新工作單位給大家留下了一個(gè)好印象。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)幫助之下，我還用休息時(shí)間學(xué)習(xí)了傳真機(jī)打印機(jī)等辦公工具的使用，人保財(cái)險(xiǎn)內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。
完成了在出單部的實(shí)習(xí)，我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負(fù)責(zé)定損的師傅了解了出險(xiǎn)車輛定損的工作流程。在接到公司調(diào)度公司的調(diào)度后，定損人員根據(jù)指令到4s店查看出險(xiǎn)車輛的損失情況，與4s店修理人員商定修理方案，對(duì)損壞的零件進(jìn)行拍照，然后將4s店的修理報(bào)價(jià)和人保財(cái)險(xiǎn)理賠系統(tǒng)的價(jià)格相比較，最終確定損失金額。接下來(lái)我開始學(xué)習(xí)理算工作，這個(gè)工作和課堂中學(xué)習(xí)的知識(shí)聯(lián)系的比較緊密。
這個(gè)工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全，事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑，損失是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。如果核對(duì)無(wú)誤，即可運(yùn)用車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)自動(dòng)生成應(yīng)賠付的金額。在這之后，還要對(duì)自動(dòng)生成的金額進(jìn)行，特殊情況還要進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于免賠金額比較高的，拒賠的案件，理賠人員還要電話通知被保險(xiǎn)人，在公司與被保險(xiǎn)人對(duì)賠償無(wú)異議之后，通知財(cái)務(wù)部門支付賠償款。
以前我認(rèn)為保險(xiǎn)公司只有營(yíng)銷人員和出單人員需要與客戶打交道，理賠部門屬于“幕后工作”的部門。但是這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷_了我原來(lái)的想法，理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié)，由于被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)理賠程序不甚了解，可能把保險(xiǎn)公司對(duì)理賠單證收集的要求當(dāng)作是故意刁難消費(fèi)者的行為，產(chǎn)生反感的情緒。
還有些被保險(xiǎn)人在得知被拒賠后對(duì)理賠人員惡言相向，不理會(huì)理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，還要有極大的耐心和忍耐力，只有這樣才能化解客戶的不良情緒，取得他們的理解和配合，從而保證保險(xiǎn)公司工作的順利進(jìn)行。
在營(yíng)銷部門，我主要了解了車險(xiǎn)銷售的代理人制度，通過(guò)對(duì)營(yíng)銷員代理人合同書的學(xué)習(xí)，我加深了原來(lái)學(xué)習(xí)過(guò)的代理人和被代理人的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定，另外對(duì)擔(dān)保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解。
在4s店與公司的代理人進(jìn)行交流的過(guò)程中，我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模，客戶關(guān)心的主要問題等等。在人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)宣傳活動(dòng)中，我和公司同事走上街頭，向路人分發(fā)宣傳單，宣傳公司車險(xiǎn)優(yōu)惠政策并解答大家對(duì)電銷車險(xiǎn)的疑問。
最后在財(cái)務(wù)部門我學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)工作的主要內(nèi)容，幫助財(cái)務(wù)人員粘貼原始單證，裝訂記賬憑證。了解了日記賬的樣式和記錄內(nèi)容。在休息時(shí)間，我還在財(cái)務(wù)部老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了人保財(cái)險(xiǎn)會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)報(bào)表的相關(guān)知識(shí)。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我有機(jī)會(huì)將真正的將保險(xiǎn)理論知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際的工作中，讓我了解了親身實(shí)踐的重要性。有將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中可以將理論變得生動(dòng)解決實(shí)際的問題，并且在實(shí)踐中，我不斷的思考，從而使實(shí)踐可以反過(guò)來(lái)提高我的理論認(rèn)識(shí)。
我在這次實(shí)習(xí)中，我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學(xué)校的接觸的大多是同學(xué)和老師，但是在工作中，我需要和各行各業(yè)的客戶交流，也需要和領(lǐng)導(dǎo)、同事建立良好的關(guān)系。我認(rèn)識(shí)到與他人交流需要時(shí)常站在對(duì)方的角度，為他們著想，在這個(gè)基礎(chǔ)上，恰當(dāng)?shù)倪x擇合適的說(shuō)話方式和交流方式，還要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間，今后我會(huì)更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機(jī)會(huì)，提高溝通能力，更好的表達(dá)自己的想法。
在實(shí)習(xí)中我深刻的感受到了保險(xiǎn)公司的工作環(huán)境和氛圍，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險(xiǎn)公司是一個(gè)充滿激情的地方，雖然工作辛苦，但是他們從不放松對(duì)自己的要求。我深深的體會(huì)到無(wú)論是專業(yè)知識(shí)上還是工作態(tài)度上，和他們相比，我還有很大的差距。我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)工作人員。
四、致謝
短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)是我人生中寶貴的財(cái)富和美好的回憶。如果不是公司領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我的耐心幫助和悉心指導(dǎo)，我不可能順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)并且取得如此多的收獲。我會(huì)牢記他們的教誨，在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷提升自我，努力邁向人生的新臺(tái)階。
煙草企業(yè)心得體會(huì)篇五
第一段：引言部分（200字）
近日，我有幸參觀了一家知名煙草企業(yè)，這次參觀給我留下了深刻的印象。在參觀過(guò)程中，我了解到了煙草工業(yè)的運(yùn)作機(jī)制和對(duì)社會(huì)的影響，同時(shí)也對(duì)煙草產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展有了更深入的了解。在這篇文章中，我將分享我所感受到的參觀煙草企業(yè)的心得體會(huì)。
第二段：煙草企業(yè)的現(xiàn)代化生產(chǎn)（200字）
參觀煙草企業(yè)的過(guò)程中，我深深感受到了現(xiàn)代化生產(chǎn)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性。在生產(chǎn)車間，機(jī)器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)如流水，工人們操作著先進(jìn)的設(shè)備，進(jìn)行著高效的生產(chǎn)。精確的計(jì)量、專業(yè)的操作、高效的生產(chǎn)，讓我對(duì)煙草企業(yè)的規(guī)模和生產(chǎn)能力印象深刻?，F(xiàn)代化生產(chǎn)不僅提高了生產(chǎn)效率，節(jié)約了人力和資源，更重要的是保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。
第三段：煙草企業(yè)的科技創(chuàng)新（200字）
參觀煙草企業(yè)，我還了解到煙草工業(yè)積極推進(jìn)科技創(chuàng)新，致力于提升產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。煙草企業(yè)在科技創(chuàng)新方面投入了大量資金和人力，引進(jìn)了一系列高精尖設(shè)備和技術(shù)，不斷提升新產(chǎn)品研發(fā)的能力。在參觀中，我看到了煙草企業(yè)的研發(fā)中心，那里聚集了大批科研人員，他們正在不斷嘗試新的技術(shù)和工藝，不斷完善產(chǎn)品的品質(zhì)。這種科技創(chuàng)新的精神和態(tài)度，讓我為煙草工業(yè)的未來(lái)充滿信心。
第四段：煙草企業(yè)的社會(huì)責(zé)任（200字）
參觀煙草企業(yè)，我也深刻感受到了煙草企業(yè)對(duì)于社會(huì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。煙草企業(yè)在生產(chǎn)的同時(shí)，也積極履行著社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。例如，煙草企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中帶動(dòng)了大批種植戶和農(nóng)民的就業(yè)，幫助他們擺脫貧困，提高生活水平。此外，煙草企業(yè)還積極參與公益事業(yè)，捐資助學(xué)、捐助災(zāi)區(qū)等，為社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。煙草企業(yè)不僅關(guān)注自身的發(fā)展，也關(guān)注著員工和社會(huì)的福祉，這種社會(huì)責(zé)任感值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
第五段：煙草企業(yè)的發(fā)展前景（200字）
通過(guò)參觀煙草企業(yè)，我對(duì)煙草產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景有了更加深入的理解。首先，煙草消費(fèi)市場(chǎng)依然龐大，煙草產(chǎn)品的需求仍然穩(wěn)定增長(zhǎng)。其次，煙草企業(yè)積極拓展國(guó)際市場(chǎng)，追求國(guó)際化發(fā)展。最后，煙草企業(yè)也在積極探索衛(wèi)生煙草和非燃燒煙草等新興市場(chǎng)。綜合來(lái)看，煙草企業(yè)有著廣闊的發(fā)展前景，同時(shí)也需要關(guān)注環(huán)保、健康等方面，以適應(yīng)時(shí)代的需求和走向可持續(xù)發(fā)展。
結(jié)尾部分（100字）
通過(guò)參觀煙草企業(yè)，我深刻感受到了現(xiàn)代化生產(chǎn)、科技創(chuàng)新、社會(huì)責(zé)任和發(fā)展前景對(duì)于煙草企業(yè)的重要意義。作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的消費(fèi)者，我們應(yīng)當(dāng)理性對(duì)待煙草產(chǎn)品，支持綠色環(huán)保、健康有序的煙草產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我相信，未來(lái)的煙草產(chǎn)業(yè)必將在技術(shù)創(chuàng)新和社會(huì)責(zé)任的推動(dòng)下發(fā)展得更加健康、可持續(xù)。
（200字未寫）
煙草企業(yè)心得體會(huì)篇六
縱觀中外的優(yōu)秀企業(yè)，其成功的真諦就是因?yàn)槠溆羞m應(yīng)時(shí)代發(fā)展的企業(yè)文化的支持。文化是一種不竭的力量，企業(yè)品牌靠文化來(lái)宣傳，企業(yè)信譽(yù)靠文化來(lái)播揚(yáng)，企業(yè)精神靠文化來(lái)培育，企業(yè)形象靠文化來(lái)塑造。企業(yè)文化催生領(lǐng)導(dǎo)班子的運(yùn)籌力，催生全體員工的親和力，催生企業(yè)發(fā)展的持續(xù)力。因此，有人把企業(yè)文化稱為“管理的精髓”，更有人則認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
當(dāng)前，煙草行業(yè)的改革和發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的階段。如何建設(shè)和完善先進(jìn)的企業(yè)文化，促進(jìn)行業(yè)和企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，成為我們重點(diǎn)研究和亟待解決的課題。
企業(yè)文化是處于一定經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化背景下的企業(yè)，在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成和發(fā)展起來(lái)的獨(dú)特的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神，并以此為核心所生成的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、企業(yè)風(fēng)范、管理模式、經(jīng)營(yíng)理念和策略等等，是企業(yè)全體員工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中長(zhǎng)期倡導(dǎo)和創(chuàng)造的觀念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的綜合體。
企業(yè)文化是社會(huì)文化在企業(yè)中的特殊形態(tài)，它的主要特征是：
1.1社會(huì)性。企業(yè)文化是一種客觀存在，是社會(huì)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑協(xié)調(diào)發(fā)展的反映，也是社會(huì)文化在企業(yè)中的特殊形態(tài)，是社會(huì)文化形態(tài)的組成部分，它隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展，并對(duì)社會(huì)文化建設(shè)起到促進(jìn)作用。
1.2兼容性。企業(yè)文化通過(guò)文化色彩把企業(yè)的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，綜合、立體、全方位地引導(dǎo)或制約著員工的思想和行動(dòng)，最終影響企業(yè)的興衰成敗和社會(huì)的前進(jìn)與倒退。
1.3行業(yè)性。企業(yè)文化具有行業(yè)屬性，煙草行業(yè)是一個(gè)集產(chǎn)供銷、內(nèi)外貿(mào)為一體的壟斷行業(yè)，其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的卷煙既對(duì)人體有一定的危害性，又是人們生活中的一種特殊商品，它得到國(guó)家法律承認(rèn)，是合法產(chǎn)品。
1.4獨(dú)特性。企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)體特征，每個(gè)企業(yè)都有自己特有的識(shí)別標(biāo)記、企業(yè)精神、員工認(rèn)可的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則等，從而使企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)、管理等方面形成鮮明的差別。
企業(yè)文化是為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展服務(wù)的，其主要功能是：
2.1導(dǎo)向功能。企業(yè)文化創(chuàng)造和諧自覺的激勵(lì)氛圍，改善管理與被管理者的關(guān)系，弱化監(jiān)督與懲罰措施。優(yōu)秀的企業(yè)文化能把員工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的最高目標(biāo)和努力方向上來(lái)，企業(yè)提倡什么，崇尚什么，通過(guò)企業(yè)文化的作用，能有效地把職工的注意力和價(jià)值追求引導(dǎo)到工作崗位上來(lái)。
2.2凝聚功能。企業(yè)文化是一種粘合劑，它使整個(gè)企業(yè)在精神和行動(dòng)上團(tuán)結(jié)一致，并具有一種強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感。良好的企業(yè)文化能夠優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理，優(yōu)化員工及上下級(jí)之間的關(guān)系，使員工樹立團(tuán)隊(duì)精神，朝著共同的目標(biāo)奮發(fā)努力。
2.3協(xié)調(diào)功能。凡是有人群的地方都會(huì)有矛盾，企業(yè)也不例外，是一個(gè)矛盾的集合體。企業(yè)文化是一種潤(rùn)滑劑，它能有效地使企業(yè)成員之間溝通信息，交流感情，化解矛盾，增強(qiáng)信任，協(xié)調(diào)關(guān)系，形成良好的氛圍，達(dá)到管理者與被管理者、員工與員工之間從大處著眼、和諧共處、共同進(jìn)步的目的。
2.4約束功能。企業(yè)文化同時(shí)又具有約束功能，它對(duì)企業(yè)每個(gè)成員的思想和行為都起著約束作用，而這種約束具有自覺性，是一種違背了它就感到不舒服的東西，是一種由內(nèi)在心理約束而起作用的對(duì)行為的自我管制。
2.5激勵(lì)功能。企業(yè)文化的核心是尊重人、相信人，它強(qiáng)調(diào)用理性和非理性的感情因素滲透到企業(yè)管理中的作用，并以此為出發(fā)點(diǎn)來(lái)協(xié)調(diào)和控制人的`行為，因而能最大限度地激發(fā)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造精神，使之為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的工作計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗。
2.6形象功能。成功的企業(yè)總是能很好地發(fā)揮企業(yè)文化的作用，向社會(huì)展示自己良好的管理風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)狀況、銷售服務(wù)及積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌，以贏得顧客和社會(huì)的承認(rèn)與信賴，從而塑造良好的企業(yè)形象。
2.7社會(huì)功能。企業(yè)文化一旦形成，不但對(duì)本企業(yè)產(chǎn)生越來(lái)越大的影響，而且對(duì)社會(huì)也產(chǎn)生一定的作用。它可以促使企業(yè)在社會(huì)責(zé)任與企業(yè)利益之間做出正確的選擇和妥善處理，做到互利和協(xié)調(diào)，并承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)和精神文明建設(shè)。
3.1著力培育企業(yè)的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是支配員工精神的主要價(jià)值觀念，是企業(yè)文化的基矗培育企業(yè)價(jià)值觀要崇尚創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神，追求創(chuàng)新意識(shí)和敬業(yè)理念。確立企業(yè)價(jià)值觀既可以立足企業(yè)、以人為本，又可以面向社會(huì)、顧客至上。企業(yè)價(jià)值觀的確立必須注重感召力、驅(qū)動(dòng)力，必須對(duì)員工的思想行為具有規(guī)范性和約束性，必須堅(jiān)持企業(yè)與社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一，必須堅(jiān)持物質(zhì)與精神并重。
3.2著力培育獨(dú)具特色的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)全體員工共同認(rèn)可的企業(yè)理念，是企業(yè)文化的精髓。培育企業(yè)精神要充分考慮企業(yè)員工隊(duì)伍素質(zhì)、技術(shù)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)管理方式、產(chǎn)品特色、行業(yè)特點(diǎn)、歷史沿革等因素，把那些帶有共性的積極向上的，在企業(yè)的發(fā)展歷程中確實(shí)發(fā)揮了鼓舞、激勵(lì)作用的優(yōu)良傳統(tǒng)、作風(fēng)、思想加以總結(jié)、深入挖掘提煉，形成獨(dú)具特色、個(gè)性鮮明的企業(yè)精神。
3.3著力提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子形象。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮關(guān)鍵作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要重視學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，要講政治、懂經(jīng)營(yíng)、善管理、通曉法律。要熟練把握市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律，積極吸納各種信息，不斷提高解決實(shí)際問題的能力，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平。自覺做到清正廉潔，盡職盡責(zé)，艱苦奮斗，真抓實(shí)干，知人善任，不斷提高企業(yè)的凝聚力和親和力。
3.4著力培育企業(yè)誠(chéng)信文化。公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)文化的第一要?jiǎng)?wù)。要通過(guò)“兩個(gè)維護(hù)”在崗位主題實(shí)踐活動(dòng)、社會(huì)主義榮辱觀教育、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)，引導(dǎo)干部職工樹立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的職業(yè)道德規(guī)范，積極開展以“服務(wù)、規(guī)范、誠(chéng)信、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”為基本要求的職業(yè)道德建設(shè)活動(dòng)。要把以敬業(yè)樹立信心、以奉獻(xiàn)樹立形象、以服務(wù)開拓市嘗以誠(chéng)信贏得信賴、以規(guī)范增強(qiáng)內(nèi)功的職業(yè)道德意識(shí)滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理和各個(gè)環(huán)節(jié)，使之成為干部職工的自覺行動(dòng)。
煙草企業(yè)心得體會(huì)篇七
以來(lái)，是煙草行業(yè)改革和發(fā)展的重要時(shí)期。隨著經(jīng)濟(jì)、法律制度日益國(guó)際化，維護(hù)《煙草專賣法》的嚴(yán)肅性和權(quán)威性是煙草專賣行政執(zhí)法部門的首要職責(zé)。
煙草行業(yè)發(fā)展的歷史證明，專賣管理是煙草生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)和保障，是行業(yè)的靈魂、柱石、生命線。執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，做好新形勢(shì)下的專賣管理，審時(shí)度勢(shì)，果斷決策，對(duì)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展意義深遠(yuǎn)。
一、強(qiáng)化專賣管理，領(lǐng)導(dǎo)重視、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)是前提
執(zhí)法行為要通過(guò)執(zhí)法人員去體現(xiàn)。執(zhí)法人員首先要知法、懂法，要真正懂得強(qiáng)化煙草專賣管理是煙草行業(yè)規(guī)范生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)，是行業(yè)的靈魂、柱石和生命線。使每一個(gè)執(zhí)法人員明確認(rèn)識(shí)面臨的形勢(shì)、肩負(fù)的責(zé)任，把維護(hù)國(guó)家利益和廣大消費(fèi)者合法權(quán)益視為天職。市局領(lǐng)導(dǎo)在充實(shí)執(zhí)法隊(duì)伍的同時(shí)，組織必要的培訓(xùn)，明確必要的崗位責(zé)任，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，把執(zhí)法活動(dòng)與網(wǎng)建工作同步延伸。市局領(lǐng)導(dǎo)班子按規(guī)定每月開展一次專銷聯(lián)系會(huì)，總結(jié)前期工作，加強(qiáng)部門間相互協(xié)作，部署下一步專賣工作重點(diǎn)，形成全員關(guān)心專賣，把專賣管理工作真正變成經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的全過(guò)程。
二、根據(jù)形勢(shì)需要，規(guī)范專賣執(zhí)法行為隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和不斷完善，煙草行業(yè)面臨的市場(chǎng)形勢(shì)和社會(huì)環(huán)境也發(fā)生了深刻的變化。卷煙市場(chǎng)已由賣方市場(chǎng)全面轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，這也給煙草專賣管理提出了新的課題，迫使我們轉(zhuǎn)變思維方式和管理方式，無(wú)論情況怎么變化，依法行政的前提不能變，肩負(fù)的責(zé)任不能變，越是在困難和復(fù)雜的情況下，越要規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平。
市局領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真分析了所在轄區(qū)嚴(yán)峻的市場(chǎng)情況，在加大執(zhí)法力度的同時(shí)，下大力氣進(jìn)一步規(guī)范專賣執(zhí)法行為。
首先，充實(shí)專賣執(zhí)法隊(duì)伍，使執(zhí)法人員在人數(shù)上到位。在此基礎(chǔ)上，對(duì)執(zhí)法隊(duì)伍進(jìn)行合理分工，所有專賣稽查員都有明確的責(zé)任區(qū)和工作重點(diǎn)，執(zhí)法行為有集中、有分散、有分有合。對(duì)不法煙販比較集中的地區(qū)、街道、由市局領(lǐng)導(dǎo)親自指揮，地方政府、公安、工商技術(shù)監(jiān)督等兄弟執(zhí)法單位配合，實(shí)施不間斷地拉網(wǎng)式清理，不給不法煙販可乘之機(jī)，堅(jiān)決打掉囂張氣焰。對(duì)不服從管理的，堅(jiān)決取締，對(duì)經(jīng)過(guò)教育和行政處罰能夠依法經(jīng)營(yíng)的，則按布局需要，固定其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，明確其進(jìn)貨渠道，入網(wǎng)管理。
執(zhí)法活動(dòng)堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合，把每一次執(zhí)法行動(dòng)都變成一次宣傳煙草專賣法律、法規(guī)的機(jī)會(huì)，使經(jīng)營(yíng)者明確錯(cuò)在什么地方，應(yīng)該怎樣經(jīng)營(yíng)才是合法。
三、領(lǐng)導(dǎo)以身作則，親臨第一線進(jìn)行專項(xiàng)治理今年二季度，市局聯(lián)合市公安局開展“利劍”行動(dòng)，即打擊假冒煙、打擊走私煙、打擊卷煙違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、防邊界滲透專項(xiàng)治理，加大了專賣檢查和查處力度。由局長(zhǎng)親自帶隊(duì)，全體專賣執(zhí)法人員披星戴月、雷厲風(fēng)行地開展工作：
二是抓舉報(bào)信息，培養(yǎng)信息員。對(duì)外公布了信息舉報(bào)電話，實(shí)行24小時(shí)值班，嚴(yán)厲堵截和打擊運(yùn)往或經(jīng)過(guò)我轄區(qū)，進(jìn)行卷煙非法經(jīng)營(yíng)和運(yùn)輸?shù)牟环ǚ肿印?BR> 三是抓市場(chǎng)檢查和對(duì)零售戶檢查，規(guī)范經(jīng)營(yíng)不放松。采取的做法是：日常檢查與突擊檢查、重點(diǎn)檢查與全面檢查相結(jié)合的辦法，做到路上不斷車，市場(chǎng)不斷人，并結(jié)合重大節(jié)假日進(jìn)行大規(guī)模市場(chǎng)整頓工作。
四、嚴(yán)格內(nèi)部管理，完善基礎(chǔ)工作，用鐵的紀(jì)律和制度規(guī)范煙草專賣管理工作
健全組織，完善制度，用制度去教育人，用制度去管理人，用鐵的制度和紀(jì)律去約束人的習(xí)慣行為，是執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容，更是干好各項(xiàng)工作的前提。只有抓好自身建設(shè)，才能發(fā)揮專賣執(zhí)法隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
五、認(rèn)真做好煙草專賣零售許可證的發(fā)放和管理工作 半年來(lái)，為配合卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作的開展，不斷改進(jìn)和提高證照管理水平，指定了專人負(fù)責(zé)證照管理?；閳?zhí)法人員在市場(chǎng)檢查和路查中發(fā)現(xiàn)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶后，進(jìn)行認(rèn)真教育，并督促其辦證后做到持證守法經(jīng)營(yíng)，發(fā)證部門熱情服務(wù)，隨到隨辦，把銷售網(wǎng)、專賣網(wǎng)真正做到同步延伸。
我們?cè)跓煵輰Ｙu隊(duì)伍建設(shè)方面做了大量的工作，也取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)，這是在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地方政府、公安和工商等部門的大力支持和配合下取得的。在今后的工作中，更加大膽地探索和實(shí)踐，勇于創(chuàng)新。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展，不斷改進(jìn)和完善現(xiàn)有的管理辦法和各項(xiàng)制度，爭(zhēng)取使我局煙草專賣管理水平更上一層樓。
煙草企業(yè)心得體會(huì)篇八
煙草是人類歷史上被廣泛使用的物品之一，它源自自然界的一種植物，在千百年間，人們?cè)谑褂脽煵輹r(shí)產(chǎn)生了各種各樣的思考和認(rèn)識(shí)。對(duì)我而言，我也在體驗(yàn)中慢慢探究著煙草給我的影響和啟示。
第二段：煙草的消極面和影響
煙草往往被視為有害健康的物品，近些年來(lái)國(guó)家也出臺(tái)了各種限制和禁止煙草的措施。從科學(xué)研究來(lái)看，吸煙會(huì)對(duì)身體造成諸如肺癌、心臟病等各種疾病的影響；吸煙還會(huì)對(duì)周圍環(huán)境造成污染。此外，吸煙的成癮性也是煙草的另一個(gè)負(fù)面因素。這些副作用的存在，讓人們逐漸認(rèn)識(shí)到了煙草的危害性，更加強(qiáng)烈地呼吁人們遠(yuǎn)離煙草。
第三段：煙草的積極面和意義
然而，煙草不僅有負(fù)面的一面，也有它的積極的一面。對(duì)我而言，抽煙也是一種釋放壓力的方式，有時(shí)在工作和生活中，煙草可以幫助我放松身心，提高工作效率。此外，煙草也可以作為社交的一種方式，類似于茶道的講究，有煙者之間的交流和分享，也能增強(qiáng)人際關(guān)系。此外，不同的品種和戒煙帶來(lái)的挑戰(zhàn)，也讓人們?cè)谔綄煵莸氖澜缰蝎@得樂趣。
第四段：對(duì)管控與自由的思考
盡管煙草有價(jià)值和積極面，但它的負(fù)面因素也不能忽視。為此，一些國(guó)家采取了強(qiáng)有力的措施。比如，美國(guó)和歐洲在公共場(chǎng)所、辦公場(chǎng)所和室內(nèi)場(chǎng)所禁止吸煙，印度則禁止在整個(gè)國(guó)家吸煙。一方面，采取合適的管理措施可以減少煙草帶來(lái)的危害；另一方面，我們也應(yīng)該對(duì)人們對(duì)煙草的選擇給予尊重，他們有權(quán)決定自己的身體和生活方式。因此，對(duì)于煙草的管理與自由，我們需要進(jìn)行平衡考慮。
第五段：結(jié)束語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō)，煙草是一個(gè)有爭(zhēng)議的話題，無(wú)論是積極面還是負(fù)面因素，我們都不能忽視和淡化。經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的親身體驗(yàn)和思考，我認(rèn)為在保障身體健康的基礎(chǔ)上，以個(gè)人意愿和價(jià)值觀為依據(jù)，在合法的范圍內(nèi)選擇吸煙還是不吸煙，是給予了每個(gè)人尊重和自由，我們應(yīng)該秉持這樣的態(tài)度去看待這一話題。
煙草企業(yè)心得體會(huì)篇九
近年來(lái)，煙草問題越來(lái)越引起人們的關(guān)注。我也曾經(jīng)是一名吸煙者，但通過(guò)各種渠道獲取了一些關(guān)于煙草的信息，最終讓我戒煙并深刻認(rèn)識(shí)到煙草的危害和影響。以下是我對(duì)煙草問題的一些感悟和思考。
第一段：關(guān)于煙草與健康
事實(shí)上，在煙草行業(yè)的宣傳和營(yíng)銷下，煙草一度被視為一種時(shí)尚和樂趣，但是現(xiàn)實(shí)是，吸煙不僅嚴(yán)重傷害身體健康，還會(huì)引起很多不良后果，如心臟病、癌癥等。那些習(xí)慣吸煙的人常年吸入的煙草渣、香料、尼古丁以及其他有毒化學(xué)物質(zhì)，對(duì)身體是一種常年累月的摧殘。所以，我認(rèn)為，煙草問題比我們想象中的更加嚴(yán)重，我們不能掉以輕心。
第二段：煙草控制的意義
在煙草問題上，煙草控制是一種非常重要的手段。目前，一些國(guó)家和地區(qū)正在采取各種措施來(lái)限制煙草的使用，這些措施包括增加煙草稅收、進(jìn)一步規(guī)范煙草銷售渠道、禁止在公共場(chǎng)所吸煙等。實(shí)際上，這些措施在很多國(guó)家和地區(qū)已經(jīng)切實(shí)實(shí)施，也取得了顯著的效果。如果我們不采取有效的控制措施，那么，煙草問題的代價(jià)將是難以承受的。
第三段：對(duì)于吸煙者的建議
不難看出，戒煙是解決煙草問題的關(guān)鍵所在。對(duì)于那些正面臨吸煙問題的人，我的建議是，多了解煙草問題，并學(xué)習(xí)煙草問題背后的一些現(xiàn)實(shí)和真相。此外，我們還可以通過(guò)其他方式來(lái)緩解我們的壓力和緊張情緒，如運(yùn)動(dòng)、聽音樂、健身等。對(duì)于那些已經(jīng)抽煙多年的人，如果他們決心要戒煙，那么他們需要足夠的毅力和決心，并采取一些有效的方法來(lái)控制他們的吸煙欲望，如戒斷技巧、藥物輔助等。
第四段：煙草問題和綠色環(huán)保
值得注意的是，煙草問題與環(huán)境和生態(tài)等問題也有很大關(guān)系。每年，全球生產(chǎn)的煙草產(chǎn)品產(chǎn)生了大量的廢棄物和污染。煙蒂是一種非常難以降解的垃圾，會(huì)嚴(yán)重污染環(huán)境和水源。此外，大片的煙草種植也會(huì)占據(jù)土地和水源資源，對(duì)我們的生態(tài)環(huán)境造成影響。因此，我們需要更加注重?zé)煵輪栴}與環(huán)保的關(guān)系，采取措施保護(hù)我們的生態(tài)環(huán)境和健康。
第五段：我們每個(gè)人應(yīng)該怎么做
最后，我認(rèn)為，煙草問題不是一個(gè)孤立的問題，而是一個(gè)系統(tǒng)性的社會(huì)問題。它牽扯眾多方面的因素，需要我們每個(gè)人的共同努力。我們可以通過(guò)了解和認(rèn)識(shí)煙草問題來(lái)引起社會(huì)的關(guān)注，并支持節(jié)約、環(huán)保的生活方式，并且支持那些在煙草控制領(lǐng)域做出努力的人。最重要的是，我們需要做好自己，改變和控制自己的習(xí)慣和行為，積極面對(duì)煙草問題，讓我們的生活更加健康和美好。
總之，煙草問題是一個(gè)復(fù)雜性問題，解決這個(gè)問題也需要我們每個(gè)人的共同努力。如果我們能夠采取有效的控制措施，限制煙草使用，并引導(dǎo)吸煙者改變他們的習(xí)慣和行為，那么，我們就能夠使我們的生活更加健康、有益和美好。
煙草企業(yè)心得體會(huì)篇十
煙草，是一種廣泛存在于我們身邊的東西，是一種有多種讓人喜歡的原因的東西。它似乎已經(jīng)成為了我們現(xiàn)代生活中必不可少的部分。然而在我接下來(lái)的文章中，我想探討的是，我們對(duì)煙草的認(rèn)知是否足夠的正確、我們是否需要對(duì)煙草有更多的了解，以及煙草對(duì)我們身體和社會(huì)的影響。
首先，人們對(duì)煙草的認(rèn)知可能并不完全正確。有些人認(rèn)為煙草的作用僅僅只是幫助人們釋放內(nèi)心的緊張情緒。這種認(rèn)知并不全面，因?yàn)闊煵葜兴哪峁哦〉任镔|(zhì)對(duì)人體有強(qiáng)烈的藥理作用，會(huì)直接影響身體和大腦的系統(tǒng)。煙草對(duì)大腦的影響尤其重要，引用神經(jīng)科學(xué)研究，煙草會(huì)影響一個(gè)稱為多巴胺系統(tǒng)的大腦區(qū)域，同時(shí)會(huì)導(dǎo)致大腦其他部分的化學(xué)物質(zhì)水平下降，從而導(dǎo)致一系列的后果。
其次，我認(rèn)為我們需要對(duì)煙草有更多的了解。雖然，每個(gè)人都對(duì)煙草處理方法都是非常熟練的，但是了解的程度不很深入。除了煙草可以改善情緒之外，我們是否還知道煙草具有刺激呼吸系統(tǒng)和心臟、增加肺癌等呼吸道疾病的患病率等負(fù)面影響。因此，我們應(yīng)該更加關(guān)注我們處理煙草的方式，如果我們能夠減少吸入二手煙吸入的程度，那么對(duì)我們的身體健康的損害也會(huì)不同，從而我們需要治療癌癥的概率也會(huì)大大減少。
然后，煙草對(duì)我們社會(huì)的影響也是顯而易見的。在不同的國(guó)家和地區(qū)，煙草所給這些社會(huì)帶來(lái)的影響是嚴(yán)重的。例如，吸煙是全球主要的死亡原因之一，對(duì)于煙草在社會(huì)中廣泛交流的帶來(lái)的影響就不言而喻。因此，我們應(yīng)該教育人們吸煙的危害，以確保我們有途徑減少煙草給社會(huì)帶來(lái)的負(fù)面影響。
最后，還是特別注意自己的呼吸氣息，也不要帶給自己的朋友和家人二手煙。對(duì)于我們的整體健康來(lái)說(shuō)，這是至關(guān)重要的。如果我們能夠集中精力對(duì)待我們自己的身體和影響，那么我們才能更好的找到減少如煙草所帶來(lái)的影響的方法。
總之，煙草是我們生活的一個(gè)重要組成部分，但我們對(duì)它的認(rèn)知可能還有不完全的地方，因此我們需要更多地了解煙草的物質(zhì)成分。煙草的消費(fèi)對(duì)我們身體和社會(huì)的影響也不能被忽視。只有當(dāng)我們意識(shí)到并理解這些影響才能更好地管理它們。
煙草企業(yè)心得體會(huì)篇十一
煙草，在我們的生活中已經(jīng)是一個(gè)非常熟悉的詞匯了。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，全球吸煙人口超過(guò)10億，其中中國(guó)的吸煙人口達(dá)到了3億。然而，煙草也是一個(gè)極具爭(zhēng)議的話題。它既可以給人們帶來(lái)短暫的快樂，也可以給人們帶來(lái)嚴(yán)重的健康危害。今天，我想要分享一下我在煙草方面的一些心得體會(huì)。
第二段：煙草對(duì)健康的危害
雖然煙草對(duì)人體健康的危害已經(jīng)被廣泛的知曉了，但是依然有很多人會(huì)因?yàn)楦鞣N原因而選擇吸煙。這是一個(gè)非常矛盾的心理。煙草中含有尼古丁、苯并芘等一系列有害物質(zhì)，是導(dǎo)致癌癥和心腦血管疾病的重要因素。除了抑制自身免疫力，長(zhǎng)期吸煙還會(huì)使肺部的纖毛減少，不良化學(xué)物質(zhì)在肺泡滯留，使得呼吸系統(tǒng)的排毒機(jī)制遭到破壞，這也是吸煙者比普通人容易感染肺炎的原因。因此，我認(rèn)為，為了健康著想，我們應(yīng)該堅(jiān)定自己的信念，選擇戒煙。
第三段：煙草對(duì)生活的影響
在日常生活中，煙草對(duì)我們的影響也是不可忽視的。有很多吸煙者會(huì)因?yàn)槲鼰煻柽h(yuǎn)他人，或者因?yàn)楫愇侗慌懦?，影響了現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往。此外，煙草會(huì)占用很多的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)資源，許多吸煙者必須要每天抽很多根煙才能滿足自己的需求，這樣不僅對(duì)自己的健康不利，同時(shí)也會(huì)影響自己的經(jīng)濟(jì)狀況。因此，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到煙草對(duì)于生活的影響，盡早擺脫煙草的依賴。
第四段：煙草的替代品
雖然煙草目前的危害已經(jīng)無(wú)法改變，但人類不斷在追求更好的選擇。隨著時(shí)代的變遷，煙草的替代品也在不斷地涌現(xiàn)出來(lái)，如電子煙、煙嘴等。雖然這些替代品的安全性和健康問題需要進(jìn)一步的研究，但相信科技和人類智慧不斷的進(jìn)步，一定可以找到更好的替代品，呵護(hù)我們的健康。
第五段：結(jié)論
總之，煙草雖然有一些短暫的帶來(lái)的愉悅，同時(shí)它也帶來(lái)了很多的健康問題和不利的生活影響，特別是因此喪失的生命，無(wú)法重來(lái)！希望通過(guò)今天的分享，能夠引起更多的人對(duì)于煙草危害的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定自己的信念，抗拒誘惑，為自己和家人的健康著想，營(yíng)造一個(gè)更加健康美好的生活環(huán)境！
煙草企業(yè)心得體會(huì)篇十二
煙草作為一種被廣泛使用的物質(zhì)，深深地影響著人們的生活方式和健康狀況。而我作為一個(gè)有過(guò)煙草使用經(jīng)歷的人，深深地感受到了煙草對(duì)自身和周圍環(huán)境的影響。在這篇文章中，我將分享自己的心得體會(huì)，希望能與大家交流并共同思考。
一、煙草對(duì)身體健康的影響
煙草的主要成分是尼古丁，它能夠刺激人的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，并增加心率以及血壓。而當(dāng)煙草燃燒時(shí)，會(huì)釋放出一系列的有害物質(zhì)，如一氧化碳、苯并芘等，它們會(huì)被吸入到人的肺部中，導(dǎo)致各種健康問題。我曾經(jīng)也是一個(gè)煙民，在吸煙的過(guò)程中，明顯感受到了煙草對(duì)身體健康的影響，我的呼吸越來(lái)越困難，精力也逐漸減退。因此，我們應(yīng)該明確地認(rèn)識(shí)到煙草對(duì)身體健康的危害，并盡可能地遠(yuǎn)離它。
二、煙草對(duì)周圍環(huán)境的影響
除了對(duì)人體健康的影響之外，煙草還對(duì)周圍環(huán)境產(chǎn)生著不可忽視的影響。吸煙會(huì)產(chǎn)生大量的煙霧，不僅會(huì)污染室內(nèi)空氣，還會(huì)影響到他人的呼吸。此外，吸煙還會(huì)產(chǎn)生許多垃圾，煙蒂不僅會(huì)危害環(huán)境衛(wèi)生，還可能引發(fā)火災(zāi)，給社會(huì)帶來(lái)不小的隱患。我的同事就曾經(jīng)因?yàn)槿訜煹賹?dǎo)致了火災(zāi)事故，這使我更加深入地認(rèn)識(shí)到煙草對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響。
三、煙草成癮的原因
那么，煙草為什么會(huì)讓人上癮呢？其實(shí)，煙草內(nèi)含的尼古丁是一種強(qiáng)烈的神經(jīng)刺激劑，能夠使人產(chǎn)生快樂和放松的感覺。而經(jīng)常吸煙的人體內(nèi)會(huì)產(chǎn)生一種化學(xué)物質(zhì)，使人對(duì)尼古丁的依賴越來(lái)越強(qiáng)烈，造成成癮。事實(shí)上，我在戒煙的過(guò)程中也經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間的痛苦，整個(gè)人狀態(tài)都很不好，可我還是戒掉了，這讓我意識(shí)到?jīng)Q心和毅力對(duì)于克服成癮是多么的重要。
四、戒煙的方法
眾所周知，戒煙是一件非常困難的事情。但是，如果我們下定決心，我們一定能夠克服這個(gè)難題。首先，要樹立正確的戒煙觀念，意識(shí)到自己吸煙對(duì)身體和周圍環(huán)境的影響。其次，在戒煙的過(guò)程中，我們需要克服煙癮的種種誘惑，并尋求幫助。例如，可以借助社會(huì)組織和心理咨詢師等渠道，也可以選擇使用輔助藥物等方式。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)鍛煉身體，培養(yǎng)自己健康的生活方式。
五、結(jié)語(yǔ)
在我們生活中，煙草蘊(yùn)含著許多對(duì)人體健康和周圍環(huán)境產(chǎn)生的負(fù)面影響。我們需要去面對(duì)這些問題，并積極地采取行動(dòng)。在我的心得體會(huì)中，戒煙是一項(xiàng)非常有益的事情。隨著我戒掉煙草之后，我的身體狀況得到了顯著改善，精神狀態(tài)更加健康和積極。在今后的生活中，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)定地拒絕煙草，并積極地向身邊的人宣傳煙草的危害，希望能夠?yàn)樯鐣?huì)的健康穩(wěn)定做出自己的貢獻(xiàn)。
煙草企業(yè)心得體會(huì)篇十三
煙草這個(gè)話題一直是人們引起爭(zhēng)議的問題，同時(shí)也一直是我們常常聽到的話題。吸煙對(duì)人們的身體健康是非常不利的，每年因吸煙導(dǎo)致的死亡人數(shù)也在不斷增加。作為一個(gè)普通人，我對(duì)煙草也做了一些了解和思考，下面就我的一些心得體會(huì)來(lái)闡述一下這個(gè)話題。
一、熱愛生命，遠(yuǎn)離煙草
吸煙會(huì)導(dǎo)致許多疾病的發(fā)生，如肺癌、心腦血管疾病、吸煙妨礙聽力等，危害人體健康的同時(shí)也極大地影響了人們的生活質(zhì)量。為了遠(yuǎn)離煙草的危害，我選擇堅(jiān)決戒煙，讓身體和精神都遠(yuǎn)離煙草的惡果，熱愛生命，享受健康的生活。
二、不要為了追求個(gè)人口味而放棄健康
還有一些人會(huì)選擇嘗試吸煙，認(rèn)為煙的味道有點(diǎn)小甜小爽，在朋友的影響下放棄了健康。但是，煙草中蘊(yùn)含的多種有害物質(zhì)，如脂肪、尼古丁等，對(duì)人體造成了多種不良影響。在嘗盡煙草的苦果之后，我們需要重新思考，不為了追求個(gè)人口味而放棄健康，將自己的健康放在首位。
三、吸煙死得快，香煙讓生命變淡
吸煙對(duì)身體的危害無(wú)處不在，香煙也使人們變得比較麻木，失去了應(yīng)有的感受。吸煙者無(wú)數(shù)次地重復(fù)他們的行為，最終發(fā)現(xiàn)他們的生命比非吸煙者短了很多，而且因?yàn)闊煵菟鸬牟“Y，很多人生命在吸煙中變得很淡，這并不是人們所愿意看到的結(jié)果。
四、受害者最后是自己
吸煙者往往被煙草所迷惑，認(rèn)為以為僅僅是好玩或減壓的一種方式，但不幸的是，吸煙是上癮的，并且是痛苦的。還有些人會(huì)選擇二手煙，認(rèn)為自己不吸也沒什么，事實(shí)上，二手煙也對(duì)身體健康造成了不良影響，受害者除了吸煙者本人還包括其他的人，包括家人和朋友。
五、追求健康生活，離煙草遠(yuǎn)離
為了健康，我們應(yīng)該追求健康的生活，不斷提高自己的生活質(zhì)量，遠(yuǎn)離煙草對(duì)身體造成的危害，創(chuàng)造自己健康的家園和生活環(huán)境，讓綠色成為我們生活的標(biāo)志。我們可以也應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)吸煙行為，為我們的生存環(huán)境和身體健康做出自己的貢獻(xiàn)，遠(yuǎn)離有害的煙草，為自己的健康和人類的未來(lái)而奮斗。
煙草企業(yè)心得體會(huì)篇一
回顧實(shí)習(xí)這一路走來(lái)，心里滿滿都是收獲的喜悅，每天都在進(jìn)步，如下為煙草企業(yè)
實(shí)習(xí)心得體會(huì)
，希望對(duì)大家有幫助!
通過(guò)近半年的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我感覺收獲頗多，成長(zhǎng)很快，業(yè)務(wù)不斷熟練，綜合素質(zhì)日趨提高，對(duì)做好今后的工作信心十足。現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下。
一是加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為煙草行業(yè)的一名新兵，自邁入煙草大門起，我就把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)擺在重要的位置。利用工作和業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教。實(shí)習(xí)過(guò)程中，我努力學(xué)習(xí)了《煙草專賣管理規(guī)范性文件選編》以及內(nèi)部的各項(xiàng)制度、文件，學(xué)習(xí)了煙草行業(yè)工作流程及“三員”的工作職責(zé)、工作要領(lǐng)。尤其是對(duì)《煙草專賣法》及《煙草專賣法實(shí)施條例》，我利用晚上時(shí)間進(jìn)行了重點(diǎn)研讀。對(duì)工作中一些細(xì)節(jié)問題，及時(shí)向同事請(qǐng)教，對(duì)市場(chǎng)巡查、客戶關(guān)系管理、送貨收款等事項(xiàng)都有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。通過(guò)對(duì)5·19網(wǎng)絡(luò)案件、6·23網(wǎng)絡(luò)案件等重大案件的了解，對(duì)煙草“破網(wǎng)打源”工作有了深刻認(rèn)識(shí)。這為做好今后的煙草工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二是努力做好實(shí)習(xí)崗位的工作。在專賣局實(shí)習(xí)期間，我每天堅(jiān)持跟隨領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行市場(chǎng)巡查，在劉科長(zhǎng)及幾名中隊(duì)長(zhǎng)的指揮和帶領(lǐng)下，積極參與并做好信息維護(hù)、日常檢查、線索收集、打點(diǎn)破網(wǎng)以及查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為等工作，深刻體會(huì)到專賣人員不畏困苦、不顧安危的戰(zhàn)斗精神。在送貨崗位實(shí)習(xí)期間，我不辭辛苦、任勞任怨，堅(jiān)持做好配貨、搬煙、存款等工作。并善始善終，放棄休探親假的機(jī)會(huì)，順利協(xié)助本車同事圓滿完成節(jié)前的卷煙配送工作。在此期間，我還被市局(有限公司)政工科抽調(diào)一個(gè)星期，協(xié)助進(jìn)行檔案整理工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。
三是起草了一批文字材料。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，克服情況不熟等困難，利用晚上或周末時(shí)間，撰寫了一批文字材料。其中包括初局長(zhǎng)在xx年度煙草工作會(huì)議上的發(fā)言《同心同德 再接再厲 打牢基礎(chǔ) 繼續(xù)推進(jìn)煙草又好又快發(fā)展》、《xx年專賣工作情況和xx年工作打算報(bào)告》、《**區(qū)煙草專賣局xx年度依法行政工作
自查報(bào)告
》、《6·23網(wǎng)絡(luò)案件情況匯報(bào)》等。撰寫的
演講稿
《責(zé)任之肩鑄輝煌 奉獻(xiàn)之手寫華章》受到市局(有限公司)領(lǐng)導(dǎo)以及評(píng)委們的贊揚(yáng)。在時(shí)間緊、任務(wù)重、白天環(huán)境嘈雜的情況下，利用晚上時(shí)間，連續(xù)一周加班至晚10點(diǎn)以后，制定了140頁(yè)的《**區(qū)煙草專賣局(營(yíng)銷部)總體
應(yīng)急預(yù)案
》。同時(shí)，還編制完成了《**區(qū)煙草專賣局(營(yíng)銷部)體育事業(yè)五年規(guī)劃》，協(xié)助專賣科領(lǐng)導(dǎo)和同事修訂完善了各項(xiàng)依法行政
規(guī)章制度
，得到了很好的鍛煉。
四是積極進(jìn)行信息宣傳報(bào)道。利用業(yè)余時(shí)間，利用同事電腦或網(wǎng)吧電腦，積極撰寫信息報(bào)道，宣傳煙草的工作成就。共撰寫了《煙臺(tái)市**區(qū)局(營(yíng)銷部)精耕細(xì)作兩節(jié)卷煙市場(chǎng)》、《煙臺(tái)市**區(qū)局實(shí)施“零售客戶經(jīng)營(yíng)承諾制”》、《煙臺(tái)市**區(qū)局“四大重拳”助推xx年專賣工作邁上新臺(tái)階》等14篇報(bào)道。不完全統(tǒng)計(jì)，這些信息報(bào)道被煙草媒體采用或發(fā)表10篇。其中，《煙臺(tái)著力打造“放心”服務(wù)品牌》被xx年12月3日出版的《東方煙草報(bào)》山東視窗刊登在頭版位置。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)和不足。總結(jié)起來(lái)，主要有以下三點(diǎn)。一是和領(lǐng)導(dǎo)及同事們的交流少。不能很快克服新環(huán)境帶來(lái)的陌生感。有了工作任務(wù)只顧埋頭苦干，缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)，限制了自身的更大進(jìn)步。二是工作主動(dòng)性不夠高。雖然能圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作，但還不能自己積極主動(dòng)地去找工作，研究工作，缺乏主人翁精神。三是角色轉(zhuǎn)換不夠快。學(xué)校生活遺留在身上的書生意氣還比較濃，自由散漫的作風(fēng)還一定程度上存在。知恥而后勇。在今后的工作中我將盡最大努力，堅(jiān)決克服以上的缺點(diǎn)和不足。
“你知道煙草專賣嗎?”“知道從煙葉到卷煙經(jīng)過(guò)了幾道工序嗎?”帶著莽撞與好奇，我以一個(gè)實(shí)習(xí)生的身份體驗(yàn)了一回?zé)煵萑说墓ぷ髋c生活。努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)與實(shí)習(xí)工作，在得到實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)與同事好評(píng)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足。
“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺到課堂教學(xué)與實(shí)踐工作的距離。在剛開始的一段時(shí)間里，即使我實(shí)習(xí)的崗位是很對(duì)口的文秘，負(fù)責(zé)信息工作，也時(shí)常感覺到茫然不知所措。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。就像開頭的問題那樣，我不知道國(guó)家的煙草專賣制度，不了解從煙葉到卷煙的流程，而我還是一名大學(xué)生!這對(duì)于我來(lái)講，是個(gè)很大的促動(dòng)。由此，我認(rèn)為作為學(xué)生應(yīng)當(dāng)更好地適應(yīng)社會(huì)，就需處理好“三個(gè)關(guān)系”：即課堂教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過(guò)實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系，以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系，力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。畢竟在社會(huì)也是一所大學(xué)，“處處留心皆學(xué)問”，“行萬(wàn)里路、讀萬(wàn)卷書”。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)煙草文秘是一項(xiàng)很重要的工作。作為全國(guó)性的壟斷行業(yè)，煙草企業(yè)的信息工作很專業(yè)、很規(guī)范，具有很強(qiáng)的政策性，對(duì)外宣傳需要好好把關(guān)。當(dāng)前在報(bào)紙上所載的信息，很多是有關(guān)打擊假冒煙、走私煙方面的。這是由煙草行業(yè)的企業(yè)文化所決定的。當(dāng)前煙草行業(yè)正在大力倡導(dǎo)“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的核心價(jià)值觀，很多工作都在圍繞“兩個(gè)至上”展開，對(duì)外注重行業(yè)整體形象的宣傳，對(duì)內(nèi)注重各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的交流，整個(gè)企業(yè)奉行“高效做事、低調(diào)做人”的格言，講究實(shí)實(shí)在在地維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益。
不要以為基層的煙草行業(yè)就是查查香煙、賣賣香煙這樣簡(jiǎn)單的事情，其還有更高的追求，那就是企業(yè)文化建設(shè)，將企業(yè)從單純的制度管理上升到文化管理。企業(yè)每年還舉辦各類培訓(xùn)班，對(duì)專賣執(zhí)法人員、客戶經(jīng)理等進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，進(jìn)行員工學(xué)歷教育再提升。企業(yè)人性化的舉措，使其擁有一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。煙草職工并非是除了做生意、執(zhí)法檢查外，不會(huì)干別的，在其中有一技之長(zhǎng)的大有人在。在主題教育中，廣大員工緊緊結(jié)合自身工作實(shí)際，都能對(duì)企業(yè)文化建設(shè)提出自身的看法、提出進(jìn)一步完善企業(yè)制度、規(guī)范企業(yè)管理的建議。作為縣級(jí)企業(yè)，每年向外發(fā)表的信息數(shù)以百計(jì)!
作為政企合一的單位，社會(huì)上有“拿企業(yè)的高工資、做機(jī)關(guān)的低效事”一說(shuō)。但是通過(guò)自身的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)作為煙草企業(yè)，應(yīng)當(dāng)是“拿應(yīng)得的工資，做高效的事情”。全體干部職工一樣按時(shí)上下班，在上班期間都是忙忙碌碌，看不到有空閑的時(shí)候。整個(gè)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)高速，各員工各司其職，具有很強(qiáng)的執(zhí)行力?！耙涣鞯臎Q策、三流的執(zhí)行”不如“三流的決策、一流的執(zhí)行”在煙草員工中得到很好地貫徹。以區(qū)區(qū)不到100員工，就滿足了岱山20萬(wàn)人口卷煙這種嗜好品的需求，就能看出來(lái)煙草員工的執(zhí)行能力。
在煙草公司實(shí)習(xí)的日子里，我感覺在實(shí)踐中文秘工作應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：
一是要及時(shí)收集資料供領(lǐng)導(dǎo)決策。對(duì)于煙草公司來(lái)講，辦公室的服務(wù)職能非常重要。召開會(huì)議、舉行專題教育，都需要準(zhǔn)備各類資料，并匯編成冊(cè)后下發(fā)各職能科室。另一方面要收集外地的煙草信息動(dòng)態(tài)，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼?，發(fā)現(xiàn)有應(yīng)用價(jià)值的，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行推薦。
二是要對(duì)各科室部門的當(dāng)前工作要相當(dāng)熟悉。文秘不能高高在上，不關(guān)注企業(yè)當(dāng)前的中心工作，不注意各部門的開拓性工作、不注重挖掘員工的潛力。要及時(shí)通過(guò)信息報(bào)道，將各類好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)向上級(jí)進(jìn)行介紹，對(duì)表現(xiàn)好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，充分發(fā)揮文秘工作承上啟下的作用。
煙草企業(yè)心得體會(huì)篇二
煙草企業(yè)三轉(zhuǎn)一促是指“轉(zhuǎn)變煙草經(jīng)營(yíng)方式、轉(zhuǎn)變煙草銷售模式、轉(zhuǎn)變煙草文化氛圍，促進(jìn)煙草產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”。這一政策于2018年6月發(fā)布，旨在優(yōu)化煙草產(chǎn)業(yè)格局，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、科技創(chuàng)新和綠色生產(chǎn)。此次“三轉(zhuǎn)一促”政策的推行，無(wú)疑是為解決煙草產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的新形勢(shì)和新挑戰(zhàn)而制定的重要舉措。在此背景下，我從煙草企業(yè)的角度探討煙草企業(yè)三轉(zhuǎn)一促所帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并深入思考如何進(jìn)一步推進(jìn)煙草產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，走出綠色可持續(xù)發(fā)展之路。
第一部分：轉(zhuǎn)變煙草經(jīng)營(yíng)方式
煙草產(chǎn)業(yè)在新形勢(shì)下發(fā)揮得越來(lái)越重要的作用。如何跟上居民消費(fèi)升級(jí)的需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)的布局，成為了每一個(gè)煙草企業(yè)必須解決的問題。對(duì)于傳統(tǒng)的煙草行業(yè)而言，無(wú)煙煙草、智能化生產(chǎn)、綠色生產(chǎn)等新模式的應(yīng)用，是煙草企業(yè)跨越發(fā)展瓶頸，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的一劑良藥。實(shí)現(xiàn)煙草經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)變，重點(diǎn)的是創(chuàng)新產(chǎn)品，加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)進(jìn)程。推進(jìn)新型煙草產(chǎn)業(yè)，挖掘消費(fèi)潛力和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，進(jìn)一步拓寬銷售渠道，吸納更多的消費(fèi)需求，也非常重要。
第二部分：轉(zhuǎn)變煙草銷售模式
要想推動(dòng)煙草產(chǎn)業(yè)從“量”的增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)”的提升，就需要轉(zhuǎn)變煙草銷售模式。積極引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的銷售管理模式、營(yíng)銷理念、客戶體驗(yàn)等，逐漸建立多元化、市場(chǎng)化的銷售體系。由此，推進(jìn)煙草銷售模式的轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)渠道端的控制和管理，提升銷售力及用戶滿意度，打造全方位、多元化、高端化的消費(fèi)者服務(wù)體系，拓展多元化市場(chǎng)模式，優(yōu)化銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系，將是煙草企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷變革的關(guān)鍵。
第三部分：轉(zhuǎn)變煙草文化氛圍
如果說(shuō)煙草生產(chǎn)與銷售方式是現(xiàn)狀，那么煙草文化則是理念。在新時(shí)代下，隨著全民健康意識(shí)的提高，煙草文化任重而道遠(yuǎn)?！皞鹘y(tǒng)文化”的再次興盛，以文化為先的經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，煙草文化的轉(zhuǎn)型已成為推進(jìn)“三轉(zhuǎn)一促”的關(guān)鍵一環(huán)。煙草企業(yè)應(yīng)增加蘊(yùn)含深度、信息量大的文化產(chǎn)品和系列活動(dòng)，不斷傳播新時(shí)代的概念和理念，在文化建設(shè)上加強(qiáng)與人文力量的互動(dòng)等。
第四部分：促進(jìn)煙草產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
轉(zhuǎn)型升級(jí)的背景下，煙草企業(yè)需要積極調(diào)整戰(zhàn)略定位，著力提升“綠色包裝、綠色生產(chǎn)、綠色銷售”的環(huán)保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。一方面，以綠色生產(chǎn)為核心，采用環(huán)保型制造技術(shù)和管理模式，全面提升產(chǎn)品綠色度和環(huán)保力度；另外，將創(chuàng)新和技術(shù)引入煙草產(chǎn)業(yè)，借助智能化和數(shù)字化手段，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變，不斷提升品質(zhì)水平和技術(shù)含量；最后，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)文化內(nèi)涵，提升煙草企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和公益性，推動(dòng)煙草產(chǎn)業(yè)文化的傳承和創(chuàng)新，確立新時(shí)代下的煙草企業(yè)形象和地位。
第五部分：展望未來(lái)煙草產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
面對(duì)未來(lái)，煙草企業(yè)需要在轉(zhuǎn)型升級(jí)的路上走得更加穩(wěn)健、更加具有成效。不斷提高綠色環(huán)保意識(shí)，努力打造品質(zhì)優(yōu)良、可持續(xù)發(fā)展的煙草產(chǎn)業(yè)。創(chuàng)新是煙草產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，煙草企業(yè)要加大科技創(chuàng)新力度，將平臺(tái)化、智能化、服務(wù)化和自主創(chuàng)新理念深度融合，建立更高效、高質(zhì)的數(shù)字化生產(chǎn)系統(tǒng)。同時(shí)，煙草企業(yè)需要以消費(fèi)者為中心，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)調(diào)研，積極推進(jìn)綠色包裝和健康文化理念的傳播，以更好地滿足消費(fèi)者的需求。這樣能進(jìn)一步引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，并促進(jìn)煙草產(chǎn)業(yè)的綠色可持續(xù)發(fā)展，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
總之，“煙草企業(yè)三轉(zhuǎn)一促”是未來(lái)煙草產(chǎn)業(yè)必須要進(jìn)行的轉(zhuǎn)型升級(jí)，是實(shí)現(xiàn)煙草產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。在這一過(guò)程中，每一個(gè)煙草企業(yè)都應(yīng)以轉(zhuǎn)型升級(jí)為方向，積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，增速“新煙草時(shí)代”的步伐。
煙草企業(yè)心得體會(huì)篇三
一、服務(wù)文化與企業(yè)文化
企業(yè)文化是在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)包括精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化。服務(wù)文化是企業(yè)文化不可分割的重要組成部分。
將企業(yè)文化中每個(gè)層面有關(guān)服務(wù)的內(nèi)容整合在一起思考和建設(shè)，就是服務(wù)文化。服務(wù)理念、服務(wù)制度、服務(wù)行為、服務(wù)硬件等是服務(wù)文化體系的骨架。服務(wù)文化包含的各個(gè)要素及相互關(guān)系見下圖：
服務(wù)文化體系
二、服務(wù)文化與服務(wù)品牌
服務(wù)品牌是指在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，企業(yè)通過(guò)商品或勞務(wù)的服務(wù)過(guò)程來(lái)滿足消費(fèi)者的心理需求的一種特殊的品牌形式。當(dāng)今世界許多成功的企業(yè)都有自身獨(dú)特的服務(wù)品牌，有的是以其主要商品品牌命名的，有的是通過(guò)其服務(wù)理念、服務(wù)要求、服務(wù)目標(biāo)等要素提煉而成的。值得注意的是，打造服務(wù)品牌已經(jīng)不再是金融、電信、郵政、零售等服務(wù)領(lǐng)域企業(yè)的專利，許多生產(chǎn)領(lǐng)域的企業(yè)也越來(lái)越注重確立服務(wù)品牌，擴(kuò)大市場(chǎng)影響，滿足客戶需求，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（一）服務(wù)品牌是服務(wù)文化的核心要素
服務(wù)品牌是企業(yè)在長(zhǎng)期服務(wù)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，對(duì)服務(wù)宗旨、目標(biāo)、流程、規(guī)范、技巧等方面內(nèi)涵的不斷總結(jié)和深化提升的產(chǎn)物，是企業(yè)服務(wù)工作的形象符號(hào)，也是服務(wù)文化的核心要素。
服務(wù)品牌直接體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)服務(wù)工作的理解程度，品牌的建立有利于最大限度的滿足客戶需求，縮小企業(yè)與客戶之間的心理距離，對(duì)于維護(hù)企業(yè)良好聲譽(yù)、提高客戶忠誠(chéng)度、傳播企業(yè)價(jià)值觀等具有極大的促進(jìn)作用。
（二）服務(wù)品牌是服務(wù)文化建設(shè)的重中之重
近年來(lái)，各級(jí)煙草商業(yè)企業(yè)均在大力建設(shè)自身服務(wù)品牌，通過(guò)服務(wù)品牌的建設(shè)，擴(kuò)大企業(yè)知名度，提升服務(wù)質(zhì)量，為服務(wù)上水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。比如：重慶的“三誠(chéng)”、吉林的“同舟”、上海的“海煙”、保山的“永子”等。今年6月份，張保振副局長(zhǎng)又在上海組織召開了關(guān)于推進(jìn)煙草工業(yè)企業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)的研討會(huì)，對(duì)這方面工作做了專題研究和部署。可見，工業(yè)企業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)工作同樣引起國(guó)家局的高度重視。
服務(wù)品牌是服務(wù)文化的最集中體現(xiàn)，是服務(wù)文化建設(shè)工作的重中之重。品牌的建立，將極大地豐富文化的內(nèi)涵，激發(fā)文化的競(jìng)爭(zhēng)力、影響力和滲透力，提升文化層次，實(shí)現(xiàn)文化的二次躍升。
三、服務(wù)文化與服務(wù)行為
服務(wù)行為決定服務(wù)文化的成效。行為是文化落地的關(guān)鍵。行為是文化最有效展示手段。沒有行為的`提升，文化再時(shí)髦、再動(dòng)人都將是一句空話或者說(shuō)空中閣樓。因此，服務(wù)文化的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、建設(shè)、評(píng)估的過(guò)程，一定要堅(jiān)持將行為作為檢驗(yàn)文化成效的第一標(biāo)準(zhǔn)。文化的培育、宣貫、推廣、塑造，也始終不能離開對(duì)行為的指導(dǎo)和要求。
四、服務(wù)文化與服務(wù)經(jīng)濟(jì)
據(jù)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究分析，我國(guó)將在“十二五”末期進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)經(jīng)濟(jì)是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。服務(wù)經(jīng)濟(jì)的興起、發(fā)展和繁榮昭示著服務(wù)在所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中作用越來(lái)越大，服務(wù)不僅僅影響到了企業(yè)自身的生存和發(fā)展，更重要的是，服務(wù)變成了一種新型的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形式相比較，服務(wù)經(jīng)濟(jì)更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律。服務(wù)經(jīng)濟(jì)對(duì)于促進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的科學(xué)發(fā)展都具有舉足輕重的作用。
從服務(wù)經(jīng)濟(jì)的另一表象看，全球制造業(yè)的逐步服務(wù)化也是一大趨勢(shì)。當(dāng)下，制造業(yè)對(duì)服務(wù)的熱情空前高漲，服務(wù)正成為一個(gè)至關(guān)重要的價(jià)值手段和提供現(xiàn)成巨大價(jià)值優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵潛力。
因此，煙草行業(yè)無(wú)論是商業(yè)還是工業(yè)，都應(yīng)該未雨綢繆，及早布局，從未來(lái)的視角審視今天，大力倡導(dǎo)和積極建設(shè)服務(wù)文化，引導(dǎo)員工樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，努力打造有影響、有實(shí)效、有價(jià)值的服務(wù)品牌，用服務(wù)的實(shí)踐應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，用服務(wù)的力量占領(lǐng)市場(chǎng)，用服務(wù)的效用滿足需求，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)工作和服務(wù)文化建設(shè)，為企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
煙草企業(yè)心得體會(huì)篇四
(一)實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介
__有限公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，于20__年7月由集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國(guó)內(nèi)地的非壽險(xiǎn)公司，注冊(cè)資本__億元。其前身是__公司。公司主要經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、政府采購(gòu)、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車輛保險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對(duì)地位。
人保財(cái)險(xiǎn)保定分公司__服務(wù)部是人保財(cái)險(xiǎn)保定分公司下屬的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，雖然成立時(shí)間較晚，但__營(yíng)銷服務(wù)部以4s店為業(yè)務(wù)依托，現(xiàn)已成為__市區(qū)銷售額的營(yíng)業(yè)部。__營(yíng)銷服務(wù)部有員工15人，上級(jí)公司下派員工6人。主要的部門有財(cái)務(wù)部，出單部，理賠部，營(yíng)銷部，綜合部。
(二)實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
此我在實(shí)習(xí)時(shí)間里在公司的各個(gè)崗位進(jìn)行了輪崗實(shí)習(xí)。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)根據(jù)公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理完善本公司的會(huì)計(jì)核算體系，正確、及時(shí)地進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)綜合、匯總工作，做好費(fèi)用、稅收的核算和控制，保費(fèi)收入和理賠支出的賬務(wù)管理，及時(shí)交納稅款等相關(guān)工作。出單部負(fù)責(zé)接待投保客戶，制作保單，同時(shí)為客戶提供保單查詢，退保等服務(wù)。理賠部負(fù)責(zé)收集出現(xiàn)客戶資料，查勘損失，核定計(jì)算賠償金額。綜合部負(fù)責(zé)公司文件傳達(dá)，檔案管理，后勤工作。營(yíng)銷部負(fù)責(zé)營(yíng)銷展業(yè)，管理續(xù)保工作。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
我的實(shí)習(xí)工作是從出單部開始的。首先學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是保單錄入，即通過(guò)專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險(xiǎn)人和投保車輛的具體信息錄入到車險(xiǎn)信息庫(kù)中并生成投保單證。這是一項(xiàng)同時(shí)需要準(zhǔn)確與速度的工作，由于車險(xiǎn)工作量大，每日投保續(xù)保的客戶很多，保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時(shí)間，并且所錄入的信息要保證準(zhǔn)確以免無(wú)法通過(guò)核保造成時(shí)間和精力的浪費(fèi)。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)，車險(xiǎn)系統(tǒng)的操作，掌握信息輸入的各種技巧，有關(guān)車型的信息包括車型、噸位、載人數(shù)量、車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)等如何快速準(zhǔn)確錄入，并且不發(fā)生沖突是一個(gè)難點(diǎn)。我利用中午休息的時(shí)間反復(fù)的練習(xí)，牢記日常的工作中常用的信息的代碼。比如投保渠道、車輛與被保險(xiǎn)人關(guān)系、承保條款、車型、車牌照顏色、車身顏色這些信息相應(yīng)的阿拉伯?dāng)?shù)字或英文代碼表示。在可以獨(dú)立錄入保單之后，我開始正式作為一名出單員到柜面工作。
隨著工作的進(jìn)行，我逐漸感到我需要學(xué)習(xí)的還有好多，例如各種保險(xiǎn)的投保條件，投保金額的確定標(biāo)準(zhǔn)，各種保險(xiǎn)的費(fèi)率浮動(dòng)規(guī)定等，這些知識(shí)雖然在課堂上學(xué)習(xí)過(guò)，但是一下子運(yùn)用到實(shí)踐中，特別是向客戶解釋這些條款時(shí)，還是感覺到以前對(duì)這些知識(shí)掌握的不夠透徹，這讓我深刻的體會(huì)到了理論與實(shí)踐的差距。
在出單部得第二個(gè)任務(wù)是保管、發(fā)放、整理保單，了解保單保管規(guī)定。保單領(lǐng)取的時(shí)間和數(shù)量以及領(lǐng)用人必須用專門的記錄本記錄，并隨時(shí)和上級(jí)公司的保單發(fā)放部門核對(duì)數(shù)量。整理保單的工作需要極大的耐心，每個(gè)保單的保單號(hào)被保險(xiǎn)人姓名都要登記在目錄中，作廢保單要加蓋作廢章，每50份保單制成冊(cè)，每100份裝入一個(gè)檔案盒，最后還要認(rèn)真填制檔案盒封面。如果保單出現(xiàn)遺失，必須嚴(yán)格按照管理規(guī)定：空白保單，或發(fā)票發(fā)生遺失，代理機(jī)構(gòu)必須自發(fā)現(xiàn)之日起24小時(shí)內(nèi)向委托公司報(bào)告，并提供書面說(shuō)明。48小時(shí)內(nèi)應(yīng)與委托公司共同通過(guò)公眾媒體公告此單證無(wú)效，由空白保單，發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律責(zé)任由遺失單證的責(zé)任方承擔(dān)。
了解過(guò)這些嚴(yán)格的規(guī)定之后，我在工作中不敢有一絲大意，在其他同事的指導(dǎo)之下，我掌握了保單管理的工作，不但保證了“零差錯(cuò)”還不斷提高了工作效率，在新工作單位給大家留下了一個(gè)好印象。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)幫助之下，我還用休息時(shí)間學(xué)習(xí)了傳真機(jī)打印機(jī)等辦公工具的使用，人保財(cái)險(xiǎn)內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。
完成了在出單部的實(shí)習(xí)，我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負(fù)責(zé)定損的師傅了解了出險(xiǎn)車輛定損的工作流程。在接到公司調(diào)度公司的調(diào)度后，定損人員根據(jù)指令到4s店查看出險(xiǎn)車輛的損失情況，與4s店修理人員商定修理方案，對(duì)損壞的零件進(jìn)行拍照，然后將4s店的修理報(bào)價(jià)和人保財(cái)險(xiǎn)理賠系統(tǒng)的價(jià)格相比較，最終確定損失金額。接下來(lái)我開始學(xué)習(xí)理算工作，這個(gè)工作和課堂中學(xué)習(xí)的知識(shí)聯(lián)系的比較緊密。
這個(gè)工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全，事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑，損失是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。如果核對(duì)無(wú)誤，即可運(yùn)用車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)自動(dòng)生成應(yīng)賠付的金額。在這之后，還要對(duì)自動(dòng)生成的金額進(jìn)行，特殊情況還要進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于免賠金額比較高的，拒賠的案件，理賠人員還要電話通知被保險(xiǎn)人，在公司與被保險(xiǎn)人對(duì)賠償無(wú)異議之后，通知財(cái)務(wù)部門支付賠償款。
以前我認(rèn)為保險(xiǎn)公司只有營(yíng)銷人員和出單人員需要與客戶打交道，理賠部門屬于“幕后工作”的部門。但是這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷_了我原來(lái)的想法，理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié)，由于被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)理賠程序不甚了解，可能把保險(xiǎn)公司對(duì)理賠單證收集的要求當(dāng)作是故意刁難消費(fèi)者的行為，產(chǎn)生反感的情緒。
還有些被保險(xiǎn)人在得知被拒賠后對(duì)理賠人員惡言相向，不理會(huì)理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，還要有極大的耐心和忍耐力，只有這樣才能化解客戶的不良情緒，取得他們的理解和配合，從而保證保險(xiǎn)公司工作的順利進(jìn)行。
在營(yíng)銷部門，我主要了解了車險(xiǎn)銷售的代理人制度，通過(guò)對(duì)營(yíng)銷員代理人合同書的學(xué)習(xí)，我加深了原來(lái)學(xué)習(xí)過(guò)的代理人和被代理人的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定，另外對(duì)擔(dān)保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解。
在4s店與公司的代理人進(jìn)行交流的過(guò)程中，我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模，客戶關(guān)心的主要問題等等。在人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)宣傳活動(dòng)中，我和公司同事走上街頭，向路人分發(fā)宣傳單，宣傳公司車險(xiǎn)優(yōu)惠政策并解答大家對(duì)電銷車險(xiǎn)的疑問。
最后在財(cái)務(wù)部門我學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)工作的主要內(nèi)容，幫助財(cái)務(wù)人員粘貼原始單證，裝訂記賬憑證。了解了日記賬的樣式和記錄內(nèi)容。在休息時(shí)間，我還在財(cái)務(wù)部老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了人保財(cái)險(xiǎn)會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)報(bào)表的相關(guān)知識(shí)。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我有機(jī)會(huì)將真正的將保險(xiǎn)理論知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際的工作中，讓我了解了親身實(shí)踐的重要性。有將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中可以將理論變得生動(dòng)解決實(shí)際的問題，并且在實(shí)踐中，我不斷的思考，從而使實(shí)踐可以反過(guò)來(lái)提高我的理論認(rèn)識(shí)。
我在這次實(shí)習(xí)中，我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學(xué)校的接觸的大多是同學(xué)和老師，但是在工作中，我需要和各行各業(yè)的客戶交流，也需要和領(lǐng)導(dǎo)、同事建立良好的關(guān)系。我認(rèn)識(shí)到與他人交流需要時(shí)常站在對(duì)方的角度，為他們著想，在這個(gè)基礎(chǔ)上，恰當(dāng)?shù)倪x擇合適的說(shuō)話方式和交流方式，還要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間，今后我會(huì)更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機(jī)會(huì)，提高溝通能力，更好的表達(dá)自己的想法。
在實(shí)習(xí)中我深刻的感受到了保險(xiǎn)公司的工作環(huán)境和氛圍，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險(xiǎn)公司是一個(gè)充滿激情的地方，雖然工作辛苦，但是他們從不放松對(duì)自己的要求。我深深的體會(huì)到無(wú)論是專業(yè)知識(shí)上還是工作態(tài)度上，和他們相比，我還有很大的差距。我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)工作人員。
四、致謝
短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)是我人生中寶貴的財(cái)富和美好的回憶。如果不是公司領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我的耐心幫助和悉心指導(dǎo)，我不可能順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)并且取得如此多的收獲。我會(huì)牢記他們的教誨，在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷提升自我，努力邁向人生的新臺(tái)階。
煙草企業(yè)心得體會(huì)篇五
第一段：引言部分（200字）
近日，我有幸參觀了一家知名煙草企業(yè)，這次參觀給我留下了深刻的印象。在參觀過(guò)程中，我了解到了煙草工業(yè)的運(yùn)作機(jī)制和對(duì)社會(huì)的影響，同時(shí)也對(duì)煙草產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展有了更深入的了解。在這篇文章中，我將分享我所感受到的參觀煙草企業(yè)的心得體會(huì)。
第二段：煙草企業(yè)的現(xiàn)代化生產(chǎn)（200字）
參觀煙草企業(yè)的過(guò)程中，我深深感受到了現(xiàn)代化生產(chǎn)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性。在生產(chǎn)車間，機(jī)器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)如流水，工人們操作著先進(jìn)的設(shè)備，進(jìn)行著高效的生產(chǎn)。精確的計(jì)量、專業(yè)的操作、高效的生產(chǎn)，讓我對(duì)煙草企業(yè)的規(guī)模和生產(chǎn)能力印象深刻?，F(xiàn)代化生產(chǎn)不僅提高了生產(chǎn)效率，節(jié)約了人力和資源，更重要的是保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。
第三段：煙草企業(yè)的科技創(chuàng)新（200字）
參觀煙草企業(yè)，我還了解到煙草工業(yè)積極推進(jìn)科技創(chuàng)新，致力于提升產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。煙草企業(yè)在科技創(chuàng)新方面投入了大量資金和人力，引進(jìn)了一系列高精尖設(shè)備和技術(shù)，不斷提升新產(chǎn)品研發(fā)的能力。在參觀中，我看到了煙草企業(yè)的研發(fā)中心，那里聚集了大批科研人員，他們正在不斷嘗試新的技術(shù)和工藝，不斷完善產(chǎn)品的品質(zhì)。這種科技創(chuàng)新的精神和態(tài)度，讓我為煙草工業(yè)的未來(lái)充滿信心。
第四段：煙草企業(yè)的社會(huì)責(zé)任（200字）
參觀煙草企業(yè)，我也深刻感受到了煙草企業(yè)對(duì)于社會(huì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。煙草企業(yè)在生產(chǎn)的同時(shí)，也積極履行著社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。例如，煙草企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中帶動(dòng)了大批種植戶和農(nóng)民的就業(yè)，幫助他們擺脫貧困，提高生活水平。此外，煙草企業(yè)還積極參與公益事業(yè)，捐資助學(xué)、捐助災(zāi)區(qū)等，為社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。煙草企業(yè)不僅關(guān)注自身的發(fā)展，也關(guān)注著員工和社會(huì)的福祉，這種社會(huì)責(zé)任感值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
第五段：煙草企業(yè)的發(fā)展前景（200字）
通過(guò)參觀煙草企業(yè)，我對(duì)煙草產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景有了更加深入的理解。首先，煙草消費(fèi)市場(chǎng)依然龐大，煙草產(chǎn)品的需求仍然穩(wěn)定增長(zhǎng)。其次，煙草企業(yè)積極拓展國(guó)際市場(chǎng)，追求國(guó)際化發(fā)展。最后，煙草企業(yè)也在積極探索衛(wèi)生煙草和非燃燒煙草等新興市場(chǎng)。綜合來(lái)看，煙草企業(yè)有著廣闊的發(fā)展前景，同時(shí)也需要關(guān)注環(huán)保、健康等方面，以適應(yīng)時(shí)代的需求和走向可持續(xù)發(fā)展。
結(jié)尾部分（100字）
通過(guò)參觀煙草企業(yè)，我深刻感受到了現(xiàn)代化生產(chǎn)、科技創(chuàng)新、社會(huì)責(zé)任和發(fā)展前景對(duì)于煙草企業(yè)的重要意義。作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的消費(fèi)者，我們應(yīng)當(dāng)理性對(duì)待煙草產(chǎn)品，支持綠色環(huán)保、健康有序的煙草產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我相信，未來(lái)的煙草產(chǎn)業(yè)必將在技術(shù)創(chuàng)新和社會(huì)責(zé)任的推動(dòng)下發(fā)展得更加健康、可持續(xù)。
（200字未寫）
煙草企業(yè)心得體會(huì)篇六
縱觀中外的優(yōu)秀企業(yè)，其成功的真諦就是因?yàn)槠溆羞m應(yīng)時(shí)代發(fā)展的企業(yè)文化的支持。文化是一種不竭的力量，企業(yè)品牌靠文化來(lái)宣傳，企業(yè)信譽(yù)靠文化來(lái)播揚(yáng)，企業(yè)精神靠文化來(lái)培育，企業(yè)形象靠文化來(lái)塑造。企業(yè)文化催生領(lǐng)導(dǎo)班子的運(yùn)籌力，催生全體員工的親和力，催生企業(yè)發(fā)展的持續(xù)力。因此，有人把企業(yè)文化稱為“管理的精髓”，更有人則認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
當(dāng)前，煙草行業(yè)的改革和發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的階段。如何建設(shè)和完善先進(jìn)的企業(yè)文化，促進(jìn)行業(yè)和企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，成為我們重點(diǎn)研究和亟待解決的課題。
企業(yè)文化是處于一定經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化背景下的企業(yè)，在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成和發(fā)展起來(lái)的獨(dú)特的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神，并以此為核心所生成的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、企業(yè)風(fēng)范、管理模式、經(jīng)營(yíng)理念和策略等等，是企業(yè)全體員工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中長(zhǎng)期倡導(dǎo)和創(chuàng)造的觀念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的綜合體。
企業(yè)文化是社會(huì)文化在企業(yè)中的特殊形態(tài)，它的主要特征是：
1.1社會(huì)性。企業(yè)文化是一種客觀存在，是社會(huì)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑協(xié)調(diào)發(fā)展的反映，也是社會(huì)文化在企業(yè)中的特殊形態(tài)，是社會(huì)文化形態(tài)的組成部分，它隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展，并對(duì)社會(huì)文化建設(shè)起到促進(jìn)作用。
1.2兼容性。企業(yè)文化通過(guò)文化色彩把企業(yè)的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，綜合、立體、全方位地引導(dǎo)或制約著員工的思想和行動(dòng)，最終影響企業(yè)的興衰成敗和社會(huì)的前進(jìn)與倒退。
1.3行業(yè)性。企業(yè)文化具有行業(yè)屬性，煙草行業(yè)是一個(gè)集產(chǎn)供銷、內(nèi)外貿(mào)為一體的壟斷行業(yè)，其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的卷煙既對(duì)人體有一定的危害性，又是人們生活中的一種特殊商品，它得到國(guó)家法律承認(rèn)，是合法產(chǎn)品。
1.4獨(dú)特性。企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)體特征，每個(gè)企業(yè)都有自己特有的識(shí)別標(biāo)記、企業(yè)精神、員工認(rèn)可的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則等，從而使企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)、管理等方面形成鮮明的差別。
企業(yè)文化是為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展服務(wù)的，其主要功能是：
2.1導(dǎo)向功能。企業(yè)文化創(chuàng)造和諧自覺的激勵(lì)氛圍，改善管理與被管理者的關(guān)系，弱化監(jiān)督與懲罰措施。優(yōu)秀的企業(yè)文化能把員工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的最高目標(biāo)和努力方向上來(lái)，企業(yè)提倡什么，崇尚什么，通過(guò)企業(yè)文化的作用，能有效地把職工的注意力和價(jià)值追求引導(dǎo)到工作崗位上來(lái)。
2.2凝聚功能。企業(yè)文化是一種粘合劑，它使整個(gè)企業(yè)在精神和行動(dòng)上團(tuán)結(jié)一致，并具有一種強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感。良好的企業(yè)文化能夠優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理，優(yōu)化員工及上下級(jí)之間的關(guān)系，使員工樹立團(tuán)隊(duì)精神，朝著共同的目標(biāo)奮發(fā)努力。
2.3協(xié)調(diào)功能。凡是有人群的地方都會(huì)有矛盾，企業(yè)也不例外，是一個(gè)矛盾的集合體。企業(yè)文化是一種潤(rùn)滑劑，它能有效地使企業(yè)成員之間溝通信息，交流感情，化解矛盾，增強(qiáng)信任，協(xié)調(diào)關(guān)系，形成良好的氛圍，達(dá)到管理者與被管理者、員工與員工之間從大處著眼、和諧共處、共同進(jìn)步的目的。
2.4約束功能。企業(yè)文化同時(shí)又具有約束功能，它對(duì)企業(yè)每個(gè)成員的思想和行為都起著約束作用，而這種約束具有自覺性，是一種違背了它就感到不舒服的東西，是一種由內(nèi)在心理約束而起作用的對(duì)行為的自我管制。
2.5激勵(lì)功能。企業(yè)文化的核心是尊重人、相信人，它強(qiáng)調(diào)用理性和非理性的感情因素滲透到企業(yè)管理中的作用，并以此為出發(fā)點(diǎn)來(lái)協(xié)調(diào)和控制人的`行為，因而能最大限度地激發(fā)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造精神，使之為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的工作計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗。
2.6形象功能。成功的企業(yè)總是能很好地發(fā)揮企業(yè)文化的作用，向社會(huì)展示自己良好的管理風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)狀況、銷售服務(wù)及積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌，以贏得顧客和社會(huì)的承認(rèn)與信賴，從而塑造良好的企業(yè)形象。
2.7社會(huì)功能。企業(yè)文化一旦形成，不但對(duì)本企業(yè)產(chǎn)生越來(lái)越大的影響，而且對(duì)社會(huì)也產(chǎn)生一定的作用。它可以促使企業(yè)在社會(huì)責(zé)任與企業(yè)利益之間做出正確的選擇和妥善處理，做到互利和協(xié)調(diào)，并承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)和精神文明建設(shè)。
3.1著力培育企業(yè)的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是支配員工精神的主要價(jià)值觀念，是企業(yè)文化的基矗培育企業(yè)價(jià)值觀要崇尚創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神，追求創(chuàng)新意識(shí)和敬業(yè)理念。確立企業(yè)價(jià)值觀既可以立足企業(yè)、以人為本，又可以面向社會(huì)、顧客至上。企業(yè)價(jià)值觀的確立必須注重感召力、驅(qū)動(dòng)力，必須對(duì)員工的思想行為具有規(guī)范性和約束性，必須堅(jiān)持企業(yè)與社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一，必須堅(jiān)持物質(zhì)與精神并重。
3.2著力培育獨(dú)具特色的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)全體員工共同認(rèn)可的企業(yè)理念，是企業(yè)文化的精髓。培育企業(yè)精神要充分考慮企業(yè)員工隊(duì)伍素質(zhì)、技術(shù)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)管理方式、產(chǎn)品特色、行業(yè)特點(diǎn)、歷史沿革等因素，把那些帶有共性的積極向上的，在企業(yè)的發(fā)展歷程中確實(shí)發(fā)揮了鼓舞、激勵(lì)作用的優(yōu)良傳統(tǒng)、作風(fēng)、思想加以總結(jié)、深入挖掘提煉，形成獨(dú)具特色、個(gè)性鮮明的企業(yè)精神。
3.3著力提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子形象。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮關(guān)鍵作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要重視學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，要講政治、懂經(jīng)營(yíng)、善管理、通曉法律。要熟練把握市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律，積極吸納各種信息，不斷提高解決實(shí)際問題的能力，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平。自覺做到清正廉潔，盡職盡責(zé)，艱苦奮斗，真抓實(shí)干，知人善任，不斷提高企業(yè)的凝聚力和親和力。
3.4著力培育企業(yè)誠(chéng)信文化。公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)文化的第一要?jiǎng)?wù)。要通過(guò)“兩個(gè)維護(hù)”在崗位主題實(shí)踐活動(dòng)、社會(huì)主義榮辱觀教育、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)，引導(dǎo)干部職工樹立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的職業(yè)道德規(guī)范，積極開展以“服務(wù)、規(guī)范、誠(chéng)信、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”為基本要求的職業(yè)道德建設(shè)活動(dòng)。要把以敬業(yè)樹立信心、以奉獻(xiàn)樹立形象、以服務(wù)開拓市嘗以誠(chéng)信贏得信賴、以規(guī)范增強(qiáng)內(nèi)功的職業(yè)道德意識(shí)滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理和各個(gè)環(huán)節(jié)，使之成為干部職工的自覺行動(dòng)。
煙草企業(yè)心得體會(huì)篇七
以來(lái)，是煙草行業(yè)改革和發(fā)展的重要時(shí)期。隨著經(jīng)濟(jì)、法律制度日益國(guó)際化，維護(hù)《煙草專賣法》的嚴(yán)肅性和權(quán)威性是煙草專賣行政執(zhí)法部門的首要職責(zé)。
煙草行業(yè)發(fā)展的歷史證明，專賣管理是煙草生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)和保障，是行業(yè)的靈魂、柱石、生命線。執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，做好新形勢(shì)下的專賣管理，審時(shí)度勢(shì)，果斷決策，對(duì)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展意義深遠(yuǎn)。
一、強(qiáng)化專賣管理，領(lǐng)導(dǎo)重視、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)是前提
執(zhí)法行為要通過(guò)執(zhí)法人員去體現(xiàn)。執(zhí)法人員首先要知法、懂法，要真正懂得強(qiáng)化煙草專賣管理是煙草行業(yè)規(guī)范生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)，是行業(yè)的靈魂、柱石和生命線。使每一個(gè)執(zhí)法人員明確認(rèn)識(shí)面臨的形勢(shì)、肩負(fù)的責(zé)任，把維護(hù)國(guó)家利益和廣大消費(fèi)者合法權(quán)益視為天職。市局領(lǐng)導(dǎo)在充實(shí)執(zhí)法隊(duì)伍的同時(shí)，組織必要的培訓(xùn)，明確必要的崗位責(zé)任，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，把執(zhí)法活動(dòng)與網(wǎng)建工作同步延伸。市局領(lǐng)導(dǎo)班子按規(guī)定每月開展一次專銷聯(lián)系會(huì)，總結(jié)前期工作，加強(qiáng)部門間相互協(xié)作，部署下一步專賣工作重點(diǎn)，形成全員關(guān)心專賣，把專賣管理工作真正變成經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的全過(guò)程。
二、根據(jù)形勢(shì)需要，規(guī)范專賣執(zhí)法行為隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和不斷完善，煙草行業(yè)面臨的市場(chǎng)形勢(shì)和社會(huì)環(huán)境也發(fā)生了深刻的變化。卷煙市場(chǎng)已由賣方市場(chǎng)全面轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，這也給煙草專賣管理提出了新的課題，迫使我們轉(zhuǎn)變思維方式和管理方式，無(wú)論情況怎么變化，依法行政的前提不能變，肩負(fù)的責(zé)任不能變，越是在困難和復(fù)雜的情況下，越要規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平。
市局領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真分析了所在轄區(qū)嚴(yán)峻的市場(chǎng)情況，在加大執(zhí)法力度的同時(shí)，下大力氣進(jìn)一步規(guī)范專賣執(zhí)法行為。
首先，充實(shí)專賣執(zhí)法隊(duì)伍，使執(zhí)法人員在人數(shù)上到位。在此基礎(chǔ)上，對(duì)執(zhí)法隊(duì)伍進(jìn)行合理分工，所有專賣稽查員都有明確的責(zé)任區(qū)和工作重點(diǎn)，執(zhí)法行為有集中、有分散、有分有合。對(duì)不法煙販比較集中的地區(qū)、街道、由市局領(lǐng)導(dǎo)親自指揮，地方政府、公安、工商技術(shù)監(jiān)督等兄弟執(zhí)法單位配合，實(shí)施不間斷地拉網(wǎng)式清理，不給不法煙販可乘之機(jī)，堅(jiān)決打掉囂張氣焰。對(duì)不服從管理的，堅(jiān)決取締，對(duì)經(jīng)過(guò)教育和行政處罰能夠依法經(jīng)營(yíng)的，則按布局需要，固定其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，明確其進(jìn)貨渠道，入網(wǎng)管理。
執(zhí)法活動(dòng)堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合，把每一次執(zhí)法行動(dòng)都變成一次宣傳煙草專賣法律、法規(guī)的機(jī)會(huì)，使經(jīng)營(yíng)者明確錯(cuò)在什么地方，應(yīng)該怎樣經(jīng)營(yíng)才是合法。
三、領(lǐng)導(dǎo)以身作則，親臨第一線進(jìn)行專項(xiàng)治理今年二季度，市局聯(lián)合市公安局開展“利劍”行動(dòng)，即打擊假冒煙、打擊走私煙、打擊卷煙違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、防邊界滲透專項(xiàng)治理，加大了專賣檢查和查處力度。由局長(zhǎng)親自帶隊(duì)，全體專賣執(zhí)法人員披星戴月、雷厲風(fēng)行地開展工作：
二是抓舉報(bào)信息，培養(yǎng)信息員。對(duì)外公布了信息舉報(bào)電話，實(shí)行24小時(shí)值班，嚴(yán)厲堵截和打擊運(yùn)往或經(jīng)過(guò)我轄區(qū)，進(jìn)行卷煙非法經(jīng)營(yíng)和運(yùn)輸?shù)牟环ǚ肿印?BR> 三是抓市場(chǎng)檢查和對(duì)零售戶檢查，規(guī)范經(jīng)營(yíng)不放松。采取的做法是：日常檢查與突擊檢查、重點(diǎn)檢查與全面檢查相結(jié)合的辦法，做到路上不斷車，市場(chǎng)不斷人，并結(jié)合重大節(jié)假日進(jìn)行大規(guī)模市場(chǎng)整頓工作。
四、嚴(yán)格內(nèi)部管理，完善基礎(chǔ)工作，用鐵的紀(jì)律和制度規(guī)范煙草專賣管理工作
健全組織，完善制度，用制度去教育人，用制度去管理人，用鐵的制度和紀(jì)律去約束人的習(xí)慣行為，是執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容，更是干好各項(xiàng)工作的前提。只有抓好自身建設(shè)，才能發(fā)揮專賣執(zhí)法隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
五、認(rèn)真做好煙草專賣零售許可證的發(fā)放和管理工作 半年來(lái)，為配合卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作的開展，不斷改進(jìn)和提高證照管理水平，指定了專人負(fù)責(zé)證照管理?；閳?zhí)法人員在市場(chǎng)檢查和路查中發(fā)現(xiàn)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶后，進(jìn)行認(rèn)真教育，并督促其辦證后做到持證守法經(jīng)營(yíng)，發(fā)證部門熱情服務(wù)，隨到隨辦，把銷售網(wǎng)、專賣網(wǎng)真正做到同步延伸。
我們?cè)跓煵輰Ｙu隊(duì)伍建設(shè)方面做了大量的工作，也取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)，這是在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地方政府、公安和工商等部門的大力支持和配合下取得的。在今后的工作中，更加大膽地探索和實(shí)踐，勇于創(chuàng)新。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展，不斷改進(jìn)和完善現(xiàn)有的管理辦法和各項(xiàng)制度，爭(zhēng)取使我局煙草專賣管理水平更上一層樓。
煙草企業(yè)心得體會(huì)篇八
煙草是人類歷史上被廣泛使用的物品之一，它源自自然界的一種植物，在千百年間，人們?cè)谑褂脽煵輹r(shí)產(chǎn)生了各種各樣的思考和認(rèn)識(shí)。對(duì)我而言，我也在體驗(yàn)中慢慢探究著煙草給我的影響和啟示。
第二段：煙草的消極面和影響
煙草往往被視為有害健康的物品，近些年來(lái)國(guó)家也出臺(tái)了各種限制和禁止煙草的措施。從科學(xué)研究來(lái)看，吸煙會(huì)對(duì)身體造成諸如肺癌、心臟病等各種疾病的影響；吸煙還會(huì)對(duì)周圍環(huán)境造成污染。此外，吸煙的成癮性也是煙草的另一個(gè)負(fù)面因素。這些副作用的存在，讓人們逐漸認(rèn)識(shí)到了煙草的危害性，更加強(qiáng)烈地呼吁人們遠(yuǎn)離煙草。
第三段：煙草的積極面和意義
然而，煙草不僅有負(fù)面的一面，也有它的積極的一面。對(duì)我而言，抽煙也是一種釋放壓力的方式，有時(shí)在工作和生活中，煙草可以幫助我放松身心，提高工作效率。此外，煙草也可以作為社交的一種方式，類似于茶道的講究，有煙者之間的交流和分享，也能增強(qiáng)人際關(guān)系。此外，不同的品種和戒煙帶來(lái)的挑戰(zhàn)，也讓人們?cè)谔綄煵莸氖澜缰蝎@得樂趣。
第四段：對(duì)管控與自由的思考
盡管煙草有價(jià)值和積極面，但它的負(fù)面因素也不能忽視。為此，一些國(guó)家采取了強(qiáng)有力的措施。比如，美國(guó)和歐洲在公共場(chǎng)所、辦公場(chǎng)所和室內(nèi)場(chǎng)所禁止吸煙，印度則禁止在整個(gè)國(guó)家吸煙。一方面，采取合適的管理措施可以減少煙草帶來(lái)的危害；另一方面，我們也應(yīng)該對(duì)人們對(duì)煙草的選擇給予尊重，他們有權(quán)決定自己的身體和生活方式。因此，對(duì)于煙草的管理與自由，我們需要進(jìn)行平衡考慮。
第五段：結(jié)束語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō)，煙草是一個(gè)有爭(zhēng)議的話題，無(wú)論是積極面還是負(fù)面因素，我們都不能忽視和淡化。經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的親身體驗(yàn)和思考，我認(rèn)為在保障身體健康的基礎(chǔ)上，以個(gè)人意愿和價(jià)值觀為依據(jù)，在合法的范圍內(nèi)選擇吸煙還是不吸煙，是給予了每個(gè)人尊重和自由，我們應(yīng)該秉持這樣的態(tài)度去看待這一話題。
煙草企業(yè)心得體會(huì)篇九
近年來(lái)，煙草問題越來(lái)越引起人們的關(guān)注。我也曾經(jīng)是一名吸煙者，但通過(guò)各種渠道獲取了一些關(guān)于煙草的信息，最終讓我戒煙并深刻認(rèn)識(shí)到煙草的危害和影響。以下是我對(duì)煙草問題的一些感悟和思考。
第一段：關(guān)于煙草與健康
事實(shí)上，在煙草行業(yè)的宣傳和營(yíng)銷下，煙草一度被視為一種時(shí)尚和樂趣，但是現(xiàn)實(shí)是，吸煙不僅嚴(yán)重傷害身體健康，還會(huì)引起很多不良后果，如心臟病、癌癥等。那些習(xí)慣吸煙的人常年吸入的煙草渣、香料、尼古丁以及其他有毒化學(xué)物質(zhì)，對(duì)身體是一種常年累月的摧殘。所以，我認(rèn)為，煙草問題比我們想象中的更加嚴(yán)重，我們不能掉以輕心。
第二段：煙草控制的意義
在煙草問題上，煙草控制是一種非常重要的手段。目前，一些國(guó)家和地區(qū)正在采取各種措施來(lái)限制煙草的使用，這些措施包括增加煙草稅收、進(jìn)一步規(guī)范煙草銷售渠道、禁止在公共場(chǎng)所吸煙等。實(shí)際上，這些措施在很多國(guó)家和地區(qū)已經(jīng)切實(shí)實(shí)施，也取得了顯著的效果。如果我們不采取有效的控制措施，那么，煙草問題的代價(jià)將是難以承受的。
第三段：對(duì)于吸煙者的建議
不難看出，戒煙是解決煙草問題的關(guān)鍵所在。對(duì)于那些正面臨吸煙問題的人，我的建議是，多了解煙草問題，并學(xué)習(xí)煙草問題背后的一些現(xiàn)實(shí)和真相。此外，我們還可以通過(guò)其他方式來(lái)緩解我們的壓力和緊張情緒，如運(yùn)動(dòng)、聽音樂、健身等。對(duì)于那些已經(jīng)抽煙多年的人，如果他們決心要戒煙，那么他們需要足夠的毅力和決心，并采取一些有效的方法來(lái)控制他們的吸煙欲望，如戒斷技巧、藥物輔助等。
第四段：煙草問題和綠色環(huán)保
值得注意的是，煙草問題與環(huán)境和生態(tài)等問題也有很大關(guān)系。每年，全球生產(chǎn)的煙草產(chǎn)品產(chǎn)生了大量的廢棄物和污染。煙蒂是一種非常難以降解的垃圾，會(huì)嚴(yán)重污染環(huán)境和水源。此外，大片的煙草種植也會(huì)占據(jù)土地和水源資源，對(duì)我們的生態(tài)環(huán)境造成影響。因此，我們需要更加注重?zé)煵輪栴}與環(huán)保的關(guān)系，采取措施保護(hù)我們的生態(tài)環(huán)境和健康。
第五段：我們每個(gè)人應(yīng)該怎么做
最后，我認(rèn)為，煙草問題不是一個(gè)孤立的問題，而是一個(gè)系統(tǒng)性的社會(huì)問題。它牽扯眾多方面的因素，需要我們每個(gè)人的共同努力。我們可以通過(guò)了解和認(rèn)識(shí)煙草問題來(lái)引起社會(huì)的關(guān)注，并支持節(jié)約、環(huán)保的生活方式，并且支持那些在煙草控制領(lǐng)域做出努力的人。最重要的是，我們需要做好自己，改變和控制自己的習(xí)慣和行為，積極面對(duì)煙草問題，讓我們的生活更加健康和美好。
總之，煙草問題是一個(gè)復(fù)雜性問題，解決這個(gè)問題也需要我們每個(gè)人的共同努力。如果我們能夠采取有效的控制措施，限制煙草使用，并引導(dǎo)吸煙者改變他們的習(xí)慣和行為，那么，我們就能夠使我們的生活更加健康、有益和美好。
煙草企業(yè)心得體會(huì)篇十
煙草，是一種廣泛存在于我們身邊的東西，是一種有多種讓人喜歡的原因的東西。它似乎已經(jīng)成為了我們現(xiàn)代生活中必不可少的部分。然而在我接下來(lái)的文章中，我想探討的是，我們對(duì)煙草的認(rèn)知是否足夠的正確、我們是否需要對(duì)煙草有更多的了解，以及煙草對(duì)我們身體和社會(huì)的影響。
首先，人們對(duì)煙草的認(rèn)知可能并不完全正確。有些人認(rèn)為煙草的作用僅僅只是幫助人們釋放內(nèi)心的緊張情緒。這種認(rèn)知并不全面，因?yàn)闊煵葜兴哪峁哦〉任镔|(zhì)對(duì)人體有強(qiáng)烈的藥理作用，會(huì)直接影響身體和大腦的系統(tǒng)。煙草對(duì)大腦的影響尤其重要，引用神經(jīng)科學(xué)研究，煙草會(huì)影響一個(gè)稱為多巴胺系統(tǒng)的大腦區(qū)域，同時(shí)會(huì)導(dǎo)致大腦其他部分的化學(xué)物質(zhì)水平下降，從而導(dǎo)致一系列的后果。
其次，我認(rèn)為我們需要對(duì)煙草有更多的了解。雖然，每個(gè)人都對(duì)煙草處理方法都是非常熟練的，但是了解的程度不很深入。除了煙草可以改善情緒之外，我們是否還知道煙草具有刺激呼吸系統(tǒng)和心臟、增加肺癌等呼吸道疾病的患病率等負(fù)面影響。因此，我們應(yīng)該更加關(guān)注我們處理煙草的方式，如果我們能夠減少吸入二手煙吸入的程度，那么對(duì)我們的身體健康的損害也會(huì)不同，從而我們需要治療癌癥的概率也會(huì)大大減少。
然后，煙草對(duì)我們社會(huì)的影響也是顯而易見的。在不同的國(guó)家和地區(qū)，煙草所給這些社會(huì)帶來(lái)的影響是嚴(yán)重的。例如，吸煙是全球主要的死亡原因之一，對(duì)于煙草在社會(huì)中廣泛交流的帶來(lái)的影響就不言而喻。因此，我們應(yīng)該教育人們吸煙的危害，以確保我們有途徑減少煙草給社會(huì)帶來(lái)的負(fù)面影響。
最后，還是特別注意自己的呼吸氣息，也不要帶給自己的朋友和家人二手煙。對(duì)于我們的整體健康來(lái)說(shuō)，這是至關(guān)重要的。如果我們能夠集中精力對(duì)待我們自己的身體和影響，那么我們才能更好的找到減少如煙草所帶來(lái)的影響的方法。
總之，煙草是我們生活的一個(gè)重要組成部分，但我們對(duì)它的認(rèn)知可能還有不完全的地方，因此我們需要更多地了解煙草的物質(zhì)成分。煙草的消費(fèi)對(duì)我們身體和社會(huì)的影響也不能被忽視。只有當(dāng)我們意識(shí)到并理解這些影響才能更好地管理它們。
煙草企業(yè)心得體會(huì)篇十一
煙草，在我們的生活中已經(jīng)是一個(gè)非常熟悉的詞匯了。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，全球吸煙人口超過(guò)10億，其中中國(guó)的吸煙人口達(dá)到了3億。然而，煙草也是一個(gè)極具爭(zhēng)議的話題。它既可以給人們帶來(lái)短暫的快樂，也可以給人們帶來(lái)嚴(yán)重的健康危害。今天，我想要分享一下我在煙草方面的一些心得體會(huì)。
第二段：煙草對(duì)健康的危害
雖然煙草對(duì)人體健康的危害已經(jīng)被廣泛的知曉了，但是依然有很多人會(huì)因?yàn)楦鞣N原因而選擇吸煙。這是一個(gè)非常矛盾的心理。煙草中含有尼古丁、苯并芘等一系列有害物質(zhì)，是導(dǎo)致癌癥和心腦血管疾病的重要因素。除了抑制自身免疫力，長(zhǎng)期吸煙還會(huì)使肺部的纖毛減少，不良化學(xué)物質(zhì)在肺泡滯留，使得呼吸系統(tǒng)的排毒機(jī)制遭到破壞，這也是吸煙者比普通人容易感染肺炎的原因。因此，我認(rèn)為，為了健康著想，我們應(yīng)該堅(jiān)定自己的信念，選擇戒煙。
第三段：煙草對(duì)生活的影響
在日常生活中，煙草對(duì)我們的影響也是不可忽視的。有很多吸煙者會(huì)因?yàn)槲鼰煻柽h(yuǎn)他人，或者因?yàn)楫愇侗慌懦?，影響了現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往。此外，煙草會(huì)占用很多的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)資源，許多吸煙者必須要每天抽很多根煙才能滿足自己的需求，這樣不僅對(duì)自己的健康不利，同時(shí)也會(huì)影響自己的經(jīng)濟(jì)狀況。因此，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到煙草對(duì)于生活的影響，盡早擺脫煙草的依賴。
第四段：煙草的替代品
雖然煙草目前的危害已經(jīng)無(wú)法改變，但人類不斷在追求更好的選擇。隨著時(shí)代的變遷，煙草的替代品也在不斷地涌現(xiàn)出來(lái)，如電子煙、煙嘴等。雖然這些替代品的安全性和健康問題需要進(jìn)一步的研究，但相信科技和人類智慧不斷的進(jìn)步，一定可以找到更好的替代品，呵護(hù)我們的健康。
第五段：結(jié)論
總之，煙草雖然有一些短暫的帶來(lái)的愉悅，同時(shí)它也帶來(lái)了很多的健康問題和不利的生活影響，特別是因此喪失的生命，無(wú)法重來(lái)！希望通過(guò)今天的分享，能夠引起更多的人對(duì)于煙草危害的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定自己的信念，抗拒誘惑，為自己和家人的健康著想，營(yíng)造一個(gè)更加健康美好的生活環(huán)境！
煙草企業(yè)心得體會(huì)篇十二
煙草作為一種被廣泛使用的物質(zhì)，深深地影響著人們的生活方式和健康狀況。而我作為一個(gè)有過(guò)煙草使用經(jīng)歷的人，深深地感受到了煙草對(duì)自身和周圍環(huán)境的影響。在這篇文章中，我將分享自己的心得體會(huì)，希望能與大家交流并共同思考。
一、煙草對(duì)身體健康的影響
煙草的主要成分是尼古丁，它能夠刺激人的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，并增加心率以及血壓。而當(dāng)煙草燃燒時(shí)，會(huì)釋放出一系列的有害物質(zhì)，如一氧化碳、苯并芘等，它們會(huì)被吸入到人的肺部中，導(dǎo)致各種健康問題。我曾經(jīng)也是一個(gè)煙民，在吸煙的過(guò)程中，明顯感受到了煙草對(duì)身體健康的影響，我的呼吸越來(lái)越困難，精力也逐漸減退。因此，我們應(yīng)該明確地認(rèn)識(shí)到煙草對(duì)身體健康的危害，并盡可能地遠(yuǎn)離它。
二、煙草對(duì)周圍環(huán)境的影響
除了對(duì)人體健康的影響之外，煙草還對(duì)周圍環(huán)境產(chǎn)生著不可忽視的影響。吸煙會(huì)產(chǎn)生大量的煙霧，不僅會(huì)污染室內(nèi)空氣，還會(huì)影響到他人的呼吸。此外，吸煙還會(huì)產(chǎn)生許多垃圾，煙蒂不僅會(huì)危害環(huán)境衛(wèi)生，還可能引發(fā)火災(zāi)，給社會(huì)帶來(lái)不小的隱患。我的同事就曾經(jīng)因?yàn)槿訜煹賹?dǎo)致了火災(zāi)事故，這使我更加深入地認(rèn)識(shí)到煙草對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響。
三、煙草成癮的原因
那么，煙草為什么會(huì)讓人上癮呢？其實(shí)，煙草內(nèi)含的尼古丁是一種強(qiáng)烈的神經(jīng)刺激劑，能夠使人產(chǎn)生快樂和放松的感覺。而經(jīng)常吸煙的人體內(nèi)會(huì)產(chǎn)生一種化學(xué)物質(zhì)，使人對(duì)尼古丁的依賴越來(lái)越強(qiáng)烈，造成成癮。事實(shí)上，我在戒煙的過(guò)程中也經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間的痛苦，整個(gè)人狀態(tài)都很不好，可我還是戒掉了，這讓我意識(shí)到?jīng)Q心和毅力對(duì)于克服成癮是多么的重要。
四、戒煙的方法
眾所周知，戒煙是一件非常困難的事情。但是，如果我們下定決心，我們一定能夠克服這個(gè)難題。首先，要樹立正確的戒煙觀念，意識(shí)到自己吸煙對(duì)身體和周圍環(huán)境的影響。其次，在戒煙的過(guò)程中，我們需要克服煙癮的種種誘惑，并尋求幫助。例如，可以借助社會(huì)組織和心理咨詢師等渠道，也可以選擇使用輔助藥物等方式。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)鍛煉身體，培養(yǎng)自己健康的生活方式。
五、結(jié)語(yǔ)
在我們生活中，煙草蘊(yùn)含著許多對(duì)人體健康和周圍環(huán)境產(chǎn)生的負(fù)面影響。我們需要去面對(duì)這些問題，并積極地采取行動(dòng)。在我的心得體會(huì)中，戒煙是一項(xiàng)非常有益的事情。隨著我戒掉煙草之后，我的身體狀況得到了顯著改善，精神狀態(tài)更加健康和積極。在今后的生活中，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)定地拒絕煙草，并積極地向身邊的人宣傳煙草的危害，希望能夠?yàn)樯鐣?huì)的健康穩(wěn)定做出自己的貢獻(xiàn)。
煙草企業(yè)心得體會(huì)篇十三
煙草這個(gè)話題一直是人們引起爭(zhēng)議的問題，同時(shí)也一直是我們常常聽到的話題。吸煙對(duì)人們的身體健康是非常不利的，每年因吸煙導(dǎo)致的死亡人數(shù)也在不斷增加。作為一個(gè)普通人，我對(duì)煙草也做了一些了解和思考，下面就我的一些心得體會(huì)來(lái)闡述一下這個(gè)話題。
一、熱愛生命，遠(yuǎn)離煙草
吸煙會(huì)導(dǎo)致許多疾病的發(fā)生，如肺癌、心腦血管疾病、吸煙妨礙聽力等，危害人體健康的同時(shí)也極大地影響了人們的生活質(zhì)量。為了遠(yuǎn)離煙草的危害，我選擇堅(jiān)決戒煙，讓身體和精神都遠(yuǎn)離煙草的惡果，熱愛生命，享受健康的生活。
二、不要為了追求個(gè)人口味而放棄健康
還有一些人會(huì)選擇嘗試吸煙，認(rèn)為煙的味道有點(diǎn)小甜小爽，在朋友的影響下放棄了健康。但是，煙草中蘊(yùn)含的多種有害物質(zhì)，如脂肪、尼古丁等，對(duì)人體造成了多種不良影響。在嘗盡煙草的苦果之后，我們需要重新思考，不為了追求個(gè)人口味而放棄健康，將自己的健康放在首位。
三、吸煙死得快，香煙讓生命變淡
吸煙對(duì)身體的危害無(wú)處不在，香煙也使人們變得比較麻木，失去了應(yīng)有的感受。吸煙者無(wú)數(shù)次地重復(fù)他們的行為，最終發(fā)現(xiàn)他們的生命比非吸煙者短了很多，而且因?yàn)闊煵菟鸬牟“Y，很多人生命在吸煙中變得很淡，這并不是人們所愿意看到的結(jié)果。
四、受害者最后是自己
吸煙者往往被煙草所迷惑，認(rèn)為以為僅僅是好玩或減壓的一種方式，但不幸的是，吸煙是上癮的，并且是痛苦的。還有些人會(huì)選擇二手煙，認(rèn)為自己不吸也沒什么，事實(shí)上，二手煙也對(duì)身體健康造成了不良影響，受害者除了吸煙者本人還包括其他的人，包括家人和朋友。
五、追求健康生活，離煙草遠(yuǎn)離
為了健康，我們應(yīng)該追求健康的生活，不斷提高自己的生活質(zhì)量，遠(yuǎn)離煙草對(duì)身體造成的危害，創(chuàng)造自己健康的家園和生活環(huán)境，讓綠色成為我們生活的標(biāo)志。我們可以也應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)吸煙行為，為我們的生存環(huán)境和身體健康做出自己的貢獻(xiàn)，遠(yuǎn)離有害的煙草，為自己的健康和人類的未來(lái)而奮斗。