總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)成功的關(guān)鍵因素，為今后的學(xué)習(xí)和工作奠定基礎(chǔ)。在撰寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注意表達(dá)清晰、內(nèi)容全面、觀點(diǎn)明確。這些總結(jié)范文所涉及的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)是真實(shí)存在的，可以為你的寫(xiě)作提供實(shí)踐參考。
矛盾調(diào)解工作總結(jié)篇一
廣場(chǎng)社區(qū)在黨委和上級(jí)綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以平安創(chuàng)建為目標(biāo)全面落實(shí)矛盾就封排查調(diào)處工作措施，為廣場(chǎng)社區(qū)的和諧穩(wěn)定創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范基層基礎(chǔ)工作。
（1）進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)出領(lǐng)導(dǎo)小組工作，充實(shí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議”、“重大糾紛協(xié)調(diào)會(huì)議”、等項(xiàng)制度，創(chuàng)新，“定責(zé)任、定人員、定時(shí)限、定調(diào)處”的方式，確保重大矛盾就封的及時(shí)有效解決。
（2）進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)對(duì)矛盾就封排查調(diào)處工作的領(lǐng)導(dǎo)，今年廣場(chǎng)社區(qū)重新完善了以“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則為核心的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。將維護(hù)穩(wěn)定的任務(wù)層層分解到各單位、小區(qū)一把手及各巷道長(zhǎng)，進(jìn)一步規(guī)范矛盾糾紛定期排查登記、信息報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)包案等制度。嚴(yán)格實(shí)行半月一排查一分析，對(duì)重大矛盾糾紛進(jìn)行每月排查，進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)出隊(duì)伍建設(shè)，建起一個(gè)橫到邊，縱到底，覆蓋全社區(qū)的矛盾排查網(wǎng)絡(luò)，將大量矛盾化解在基層。
二、進(jìn)一步抓好敏感時(shí)期和重要活動(dòng)期間的矛盾糾紛排查調(diào)處。
排查調(diào)處。
社區(qū)綜治辦圍繞重大節(jié)假日、重要活動(dòng)等敏感時(shí)期，集中組織排查調(diào)處，尤其是對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行排查，制定了相應(yīng)的防控措施，全社區(qū)各單位轄區(qū)負(fù)責(zé)人，各街道巷道長(zhǎng)組長(zhǎng)均參加了會(huì)議，加大“六無(wú)”普法宣傳供發(fā)放相關(guān)材料200余份，確保了敏感時(shí)期的社會(huì)穩(wěn)定。
三、進(jìn)一步規(guī)范了矛盾糾紛排查和調(diào)查。
（1）為了維護(hù)社會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定，推進(jìn)平安建設(shè)深入發(fā)展，從建立完善矛盾、糾紛排查的長(zhǎng)期機(jī)制，提高基層矛盾排查工作活力的要求出發(fā)，大力推進(jìn)三項(xiàng)機(jī)制建設(shè)，即從建立健全社會(huì)矛盾糾紛預(yù)警、化解，應(yīng)對(duì)三項(xiàng)機(jī)制入手，全面強(qiáng)化了全社會(huì)的社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
（2）進(jìn)一步規(guī)范了矛盾排查工作預(yù)警機(jī)制。
廣場(chǎng)社區(qū)進(jìn)一步健全了社區(qū)矛盾排查組織網(wǎng)絡(luò)，主號(hào)基層矛盾信息員的組織建設(shè)，我社區(qū)堅(jiān)持沒(méi)半個(gè)月一次信息流、互通情況。并利用矛盾共排查例會(huì)，協(xié)調(diào)工作平臺(tái)和日常工作機(jī)制及時(shí)匯總矛盾排查預(yù)警信息，提高了預(yù)警意識(shí)，強(qiáng)化了預(yù)警職能。
矛盾調(diào)解工作總結(jié)篇二
我校根據(jù)上級(jí)的指示精神，我校認(rèn)真開(kāi)展排查調(diào)處矛盾糾紛和校園安全隱患排查，現(xiàn)將排查情況總結(jié)如下：
1．我校有代課教師。我校積極配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)對(duì)代課做好安撫工作，宣傳國(guó)家的政策和法規(guī)，關(guān)心他們工作和生活，鼓勵(lì)他們自立自強(qiáng)。
2．學(xué)校與周邊居民沒(méi)有糾紛，相處融洽。
3．我校嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有在收費(fèi)問(wèn)題上引發(fā)矛盾糾紛的情況。
4．我校無(wú)因教師、學(xué)生發(fā)生意外傷亡事件引發(fā)矛盾糾紛情況。
5．我校無(wú)因?qū)W校校園和學(xué)校周邊治安問(wèn)題引發(fā)矛盾糾紛情況。
1．我校無(wú)校園周邊治安混亂和突出治安問(wèn)題的情況。
2．我校周邊沒(méi)有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全隱患存在。
3．我校無(wú)境內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力、邪教組織和暴力恐怖勢(shì)力在校園滲透破壞情況。
4．我校無(wú)校園和校園周邊存在引發(fā)各類(lèi)治安事件和治安案件安全隱患問(wèn)題。
5．我校消防通道暢通。
6．我校無(wú)校車(chē)也無(wú)租用拼裝車(chē)、報(bào)廢車(chē)接送學(xué)生情況。
7．我校電氣、體育器材等設(shè)施設(shè)備維護(hù)正常；易燃易爆等危險(xiǎn)物質(zhì)存放規(guī)范。
8．我校無(wú)學(xué)校危房使用；我校無(wú)受到滑坡、塌方、泥石流危害。
9．我校每天利用集隊(duì)、集會(huì)對(duì)師生進(jìn)行安全教育；有兼職法制副校長(zhǎng)。
10．有應(yīng)急預(yù)案，每期組織學(xué)生開(kāi)展緊急疏散和自救逃生演練。
11．我校食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生以及傳染病防治管理工作到位，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家食品衛(wèi)生管理規(guī)章制度。
12.建立及執(zhí)行學(xué)校安全穩(wěn)定責(zé)任制和安全工作規(guī)章制度。
矛盾調(diào)解工作總結(jié)篇三
上半年以來(lái)，**鎮(zhèn)各項(xiàng)工作平穩(wěn)，矛盾糾紛發(fā)生率同比去年有所下降。第一季度的矛盾糾紛主要表現(xiàn)于**鎮(zhèn)***村征地工作中，老百姓對(duì)*政策不理解、對(duì)征地賠償數(shù)額不贊成，及對(duì)村干部作風(fēng)不滿意引發(fā)。第二季度的矛盾糾紛主要表現(xiàn)于村級(jí)組織換屆選舉工作中，群眾對(duì)工作程序和公正*存在疑問(wèn)，及對(duì)遺留問(wèn)題的解決提出要求引發(fā)。**鎮(zhèn)*、政法部門(mén)共受理各類(lèi)矛盾8xxxx，出動(dòng)人員調(diào)查取*30xxxx人次，調(diào)解成功率達(dá)9xxxx以上。村級(jí)治調(diào)組織自行受理調(diào)解糾紛20xxxx起，調(diào)解成功率達(dá)，全鎮(zhèn)整體保持安全穩(wěn)定的局面，各方面事業(yè)快速發(fā)展。
二、糾紛特點(diǎn)分析
1.鄰里之間宅基地糾紛發(fā)生率高，由于農(nóng)村傳統(tǒng)習(xí)慣及村組織對(duì)農(nóng)戶建筑方面監(jiān)督不到位，農(nóng)村中爭(zhēng)相圈地的情況嚴(yán)重，加之私人關(guān)系、宗親關(guān)系等因素的介入，容易發(fā)生矛盾糾紛。
2.村民之間、家庭內(nèi)部之間因田地劃界不明，權(quán)屬爭(zhēng)議時(shí)有發(fā)生。
3.村民家中的桔子均已售完，手中有了錢(qián)，在農(nóng)閑時(shí)聚集進(jìn)行賭博，由此導(dǎo)致的錢(qián)財(cái)糾紛也是矛盾引發(fā)的原因之一。
4.在換屆選舉中，因幫派之間的拉票行為埋藏了一定的矛盾隱患。5.對(duì)村干部作風(fēng)，及村務(wù)公開(kāi)方面的不滿情緒，在某種情況下可能被激發(fā)。
三、目前存在的問(wèn)題及可能引發(fā)*的糾紛苗頭
1.**村與***村因河灘的權(quán)屬和利用存在分歧，因是歷史遺留問(wèn)題，情況復(fù)雜，目前尚未能完全解決。
2.***村村民對(duì)石梁服裝工業(yè)基地建設(shè)的征地賠償標(biāo)準(zhǔn)有異議，受周邊地區(qū)征地情況的影響，抵觸情緒較大，多次進(jìn)行*，致使征地工作不能正常開(kāi)展。
3.換屆選舉后，新的村級(jí)組織班子群眾基礎(chǔ)不穩(wěn)，經(jīng)驗(yàn)欠缺，工作不當(dāng)時(shí)，可能發(fā)生*事件。
4.**鎮(zhèn)寺橋村電站建設(shè)因涉及下游部分村民的生活用水，還有一定的矛盾存在，目前正在協(xié)調(diào)中。
5.**村的大田找補(bǔ)問(wèn)題村民已幾次*，上級(jí)也作了批示。但因這項(xiàng)工作涉及面廣，牽涉的戶數(shù)多，在目前人口動(dòng)態(tài)變化頻繁及新的土地承包政策*的情況下，以破壞穩(wěn)定來(lái)滿足小部分人的利益要求，顯然是不合理的。
6.目前全鎮(zhèn)尚有xxxx行政村將進(jìn)行村*任補(bǔ)選，選舉當(dāng)中因競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的矛盾，很可能成為一種矛盾隱患。
四、下步趨勢(shì)
一是夏季高溫，人的情緒也隨之急躁，是各種矛盾糾紛的高發(fā)期，稍有不慎可能使一般糾紛激化為治安案件和刑事案件，*調(diào)解的作用顯得更為重要。二是旱季到來(lái)，桔農(nóng)田地灌溉將是引發(fā)村與村之間、村民與村民之間，產(chǎn)生糾紛的焦點(diǎn)。三是換屆選舉后，征地工作將重新啟動(dòng)，群眾的思想工作還沒(méi)有完全做通，征地工作將面臨很大的難題。四是新的村級(jí)班子要想適應(yīng)本職工作，實(shí)現(xiàn)工作的平衡交接和過(guò)渡還有一個(gè)過(guò)程。五是由于去年全鎮(zhèn)受凍桔樹(shù)過(guò)半數(shù)，今年的桔子產(chǎn)量急劇減少，農(nóng)民收入將大幅下降，農(nóng)村富余勞動(dòng)力增多，不安定因素更容易產(chǎn)生。
五、下步打算
下半年的工作中，我鎮(zhèn)將重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)村法制宣傳教育，利用多種形式培養(yǎng)群眾的守法觀念。深入開(kāi)展“*法治村”創(chuàng)建，正規(guī)各村義務(wù)治安巡邏隊(duì)值勤，增強(qiáng)治安防范。充分發(fā)揮基層“維穩(wěn)信息員”作用，完善預(yù)*工作機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置矛盾糾紛苗頭。帶領(lǐng)村級(jí)治調(diào)組織，積極配合*機(jī)關(guān)進(jìn)行不安定因素大排查，妥善化解群眾內(nèi)部矛盾。進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)村務(wù)公開(kāi)監(jiān)督，保*群眾*權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。實(shí)行工作重心下沉，深入各村調(diào)研，準(zhǔn)確掌握各村動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)村級(jí)新班子開(kāi)展工作，幫助他們樹(shù)立威信。加大農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)和勞務(wù)輸出，減少閑散勞動(dòng)力。及時(shí)調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛，做好各項(xiàng)服務(wù)工作，為全鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供良好的社會(huì)環(huán)境。
矛盾調(diào)解工作總結(jié)篇四
地點(diǎn)：社區(qū)辦公室
參加人員：齊相渠張玉紅黨書(shū)芳孟歌
牛麗紅史鳳桃焦沛林王炎宋珺康林勝李天菊孟憲榮陳慧芬
記錄人：宋珺
內(nèi)容：分析矛盾排查情況及現(xiàn)象主持人：齊相渠
我們現(xiàn)階段要重點(diǎn)做好轄區(qū)內(nèi)軍轉(zhuǎn)干部賀復(fù)員軍人的思想工作，要深入居民群眾中區(qū)了解這些老干部、革命老軍人的思想動(dòng)態(tài)，避免一些不穩(wěn)定因素的'發(fā)生。這段時(shí)間也對(duì)我轄區(qū)大內(nèi)做了認(rèn)真的排查，未發(fā)現(xiàn)有矛盾糾紛事件。各小區(qū)的門(mén)衛(wèi)都特別負(fù)責(zé)，居民素質(zhì)也較高，總體情況較好。
矛盾糾紛排查會(huì)議
時(shí)間：20xx年9月10日
地點(diǎn)：社區(qū)辦公室
參加人員：齊相渠張玉紅黨書(shū)芳孟歌
牛麗紅史鳳桃王炎宋珺康林勝李天菊孟憲榮陳慧芬
記錄人：宋珺
內(nèi)容：分析矛盾排查情況及現(xiàn)象主持人：齊相渠
會(huì)議內(nèi)容：
近段時(shí)間，各個(gè)小區(qū)內(nèi)未發(fā)生不安定因素。但是我們還要密切聯(lián)系群眾，多了解轄區(qū)內(nèi)的新情況、新問(wèn)題，為居民搞好服務(wù)。每個(gè)人都要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不要忽視我們自己的職責(zé)，否則會(huì)因小失大。
矛盾調(diào)解工作總結(jié)篇五
地點(diǎn)：社區(qū)辦公室
參加人員：齊相渠張玉紅黨書(shū)芳孟歌
牛麗紅史鳳桃焦沛林王炎宋珺康林勝李天菊孟憲榮陳慧芬
記錄人：宋珺
內(nèi)容：分析矛盾排查情況
主持人：齊相渠
張玉紅：春節(jié)剛過(guò)完，農(nóng)民已進(jìn)城打工，有些拾
破爛的素質(zhì)不高易順手“牽羊”，我們要教育轄區(qū)院的門(mén)崗，注意防范。加強(qiáng)出入登記制度的管理。
李天菊：我在我們小區(qū)內(nèi)走訪時(shí)，91號(hào)院和部分
居民進(jìn)行交談，他們反映院內(nèi)的自行車(chē)棚倒塌，需要重建望社區(qū)和辦事處的領(lǐng)
導(dǎo)，去和省建三公司的物業(yè)協(xié)商，幫助
居民解決困難。
康林勝：我們的小區(qū)還可以沒(méi)什么大的問(wèn)題，門(mén)
崗也比較負(fù)責(zé)人，外來(lái)人口登記比較及
時(shí)。沒(méi)發(fā)現(xiàn)什么異常情況。
矛盾糾紛排查會(huì)議
時(shí)間：20xx年2月28日
地點(diǎn)：社區(qū)辦公室
記錄人：宋珺
內(nèi)容：分析矛盾排查情況及現(xiàn)象主持人：齊相渠
齊相渠：各小區(qū)主任經(jīng)過(guò)前一段的排查，無(wú)重大的矛盾糾紛，但是我們換要切合實(shí)際了解轄區(qū)內(nèi)的實(shí)情，調(diào)解員一定要注意做好當(dāng)事人的思想工作，以避免發(fā)生矛盾糾紛。
陳慧芬：唐宮中路75號(hào)院的居民，素質(zhì)比較高，防范意識(shí)也比較強(qiáng)，沒(méi)有什么異?，F(xiàn)象，也沒(méi)發(fā)生鄰里不和睦現(xiàn)象。
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矛盾調(diào)解工作總結(jié)篇六
開(kāi)發(fā)區(qū)社區(qū)矛盾調(diào)解中心自成立以來(lái)，在開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委和管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的戰(zhàn)略目標(biāo)，努力開(kāi)展扎實(shí)有效的工作，取得了一定成績(jī)，促進(jìn)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
近一年來(lái)，我們共受理群眾來(lái)信來(lái)訪和上級(jí)交辦案件247件，其中，來(lái)訪115批，計(jì)1018人次；來(lái)信105件，結(jié)案104件，結(jié)案率99%；上級(jí)交辦案件27件，結(jié)案率100%。從受理的情況來(lái)看，主要有以下特點(diǎn)：一是信訪總量居高不下。目前上訪率較前兩季度雖有降低，但集訪現(xiàn)象仍有發(fā)生。二是無(wú)序上訪問(wèn)題比較突出。部分上訪群眾情緒激動(dòng)，行為出格，圍緒管委會(huì)辦公樓大門(mén)，嚴(yán)重影響開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)境。此外、赴京、省、市上訪現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。三是組織上訪逐漸上升。許多上訪群眾存在“大鬧大解決，小鬧小解決”的心理狀態(tài)，不少集體上訪有人幕后指使、精心策劃、互相串聯(lián)、對(duì)政府施加壓力。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪工作責(zé)任制
開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委委員、紀(jì)工委書(shū)記李前聰同志和社管局局長(zhǎng)沈少華同專(zhuān)對(duì)信訪工作多次作重要批示，親自交辦、督辦有關(guān)信訪案件。各社區(qū)辦、各居委會(huì)繼續(xù)落實(shí)信訪“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，形成了“上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)”的大信訪、大調(diào)解格局，使許多信訪及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。
2、抓住重點(diǎn)，遏制“三訪”上升勢(shì)頭
隨著開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，拆遷征地?cái)?shù)量不斷增多，一些深層次的矛盾日前顯露，我區(qū)集體訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪等“三訪”呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢(shì)。為此，我們就如何進(jìn)一步控制“三訪”上升勢(shì)頭進(jìn)行了專(zhuān)題研究，圍繞“兩費(fèi)”發(fā)放、財(cái)務(wù)公開(kāi)等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)潛在的不穩(wěn)定因素深入進(jìn)行排查，重點(diǎn)加大對(duì)上訪老戶的教育疏導(dǎo)和監(jiān)控力度。在重視信訪老戶的基礎(chǔ)上，對(duì)新的信訪案件也十分關(guān)注，堅(jiān)持一次處理到位，一次落實(shí)到位，不斷提高初信、初訪的一次辦結(jié)率，以有效控制“三訪”的上升勢(shì)頭。
3、規(guī)范信訪工作，切實(shí)提高信訪工作效率
為充分發(fā)揮信訪調(diào)解中心的職能作用，按照《信訪條例》要求，結(jié)合實(shí)際情況，制定并堅(jiān)持了具體的工作制度，主要包括：來(lái)信收發(fā)、來(lái)訪登記制度，領(lǐng)導(dǎo)閱批、查辦、接待制度，重大案件立案查辦、回報(bào)制度，信訪信息呈報(bào)制度，信訪總結(jié)制度，信訪文書(shū)立卷歸檔制度等。這些制度的'有效實(shí)施，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和效率。
1、強(qiáng)化初信初訪工作。堅(jiān)持群眾來(lái)訪轉(zhuǎn)辦、群眾初信復(fù)信、重要信訪立案和疑難問(wèn)題直辦等多種辦法，認(rèn)真解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題，提高初信初訪的一次性辦結(jié)率。
2、強(qiáng)化信息預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)。健全信訪信息工作網(wǎng)絡(luò)，采取定期分析排查，深入基層摸底，提早發(fā)現(xiàn)和掌握可能引發(fā)群眾上訪的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、苗頭性、傾向性的問(wèn)題，制定工作預(yù)案，超前做好工作。
3、強(qiáng)化信訪突出問(wèn)題的專(zhuān)項(xiàng)治理。開(kāi)展信訪重點(diǎn)案件的大排查、大調(diào)處工作，加大上級(jí)交辦案件的辦結(jié)力度、息訪力度。
4、強(qiáng)化依法信訪宣傳工作。廣泛開(kāi)展法制宣傳教育，大力做好《信訪條例》宣傳工作，堅(jiān)持依法規(guī)范信訪秩序。
5、強(qiáng)化信訪隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，在提高調(diào)解中心工作人員的理論水平，政策水平、文明接待水平、處理復(fù)雜信訪問(wèn)題水平、協(xié)調(diào)工作水平上下功夫，提高信訪工作隊(duì)伍的整體工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下信訪工作的需要。
矛盾調(diào)解工作總結(jié)篇七
開(kāi)發(fā)區(qū)社區(qū)矛盾調(diào)解中心自成立以來(lái)，在開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委和管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的戰(zhàn)略目標(biāo)，努力開(kāi)展扎實(shí)有效的工作，取得了一定成績(jī)，促進(jìn)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
一、基本情況
近一年來(lái)，我們共受理群眾來(lái)信來(lái)訪和上級(jí)交辦案件247件，其中，來(lái)訪115批，計(jì)1018人次；來(lái)信105件，結(jié)案104件，結(jié)案率99%；上級(jí)交辦案件27件，結(jié)案率100%。從受理的情況來(lái)看，主要有以下特點(diǎn)：一是信訪總量居高不下。目前上訪率較前兩季度雖有降低，但集訪現(xiàn)象仍有發(fā)生。二是無(wú)序上訪問(wèn)題比較突出。部分上訪群眾情緒激動(dòng)，行為出格，圍緒管委會(huì)辦公樓大門(mén)，嚴(yán)重影響開(kāi)發(fā)區(qū)投資環(huán)境。此外、赴京、盛市上訪現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。三是組織上訪逐漸上升。許多上訪群眾存在“大鬧大解決，小鬧小解決”的心理狀態(tài)，不少集體上訪有人幕后指使、精心策劃、互相串聯(lián)、對(duì)政府施加壓力。
二、主要措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪工作責(zé)任制
開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委委員、紀(jì)工委書(shū)記李前聰同志和社管局局長(zhǎng)沈少華同專(zhuān)對(duì)信訪工作多次作重要批示，親自交辦、督辦有關(guān)信訪案件。各社區(qū)辦、各居委會(huì)繼續(xù)落實(shí)信訪“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，形成了“上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)”的大信訪、大調(diào)解格局，使許多信訪及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。
2、抓住重點(diǎn)，遏制“三訪”上升勢(shì)頭
隨著開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，拆遷征地?cái)?shù)量不斷增多，一些深層次的矛盾日前顯露，我區(qū)集體訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪等“三訪”呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢(shì)。為此，我們就如何進(jìn)一步控制“三訪”上升勢(shì)頭進(jìn)行了專(zhuān)題研究，圍繞“兩費(fèi)”發(fā)放、財(cái)務(wù)公開(kāi)等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)潛在的不穩(wěn)定因素深入進(jìn)行排查，重點(diǎn)加大對(duì)上訪老戶的教育疏導(dǎo)和監(jiān)控力度。在重視信訪老戶的基礎(chǔ)上，對(duì)新的信訪案件也十分關(guān)注，堅(jiān)持一次處理到位，一次落實(shí)到位，不斷提高初信、初訪的一次辦結(jié)率，以有效控制“三訪”的上升勢(shì)頭。
3、規(guī)范信訪工作，切實(shí)提高信訪工作效率
為充分發(fā)揮信訪調(diào)解中心的職能作用，按照《信訪條例》要求，結(jié)合實(shí)際情況，制定并堅(jiān)持了具體的'工作制度，主要包括：來(lái)信收發(fā)、來(lái)訪登記制度，領(lǐng)導(dǎo)閱批、查辦、接待制度，重大案件立案查辦、回報(bào)制度，信訪信息呈報(bào)制度，信訪總結(jié)制度，信訪文書(shū)立卷歸檔制度等。這些制度的有效實(shí)施，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和效率。
三、工作打算
1、強(qiáng)化初信初訪工作。堅(jiān)持群眾來(lái)訪轉(zhuǎn)辦、群眾初信復(fù)信、重要信訪立案和疑難問(wèn)題直辦等多種辦法，認(rèn)真解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題，提高初信初訪的一次性辦結(jié)率。
2、強(qiáng)化信息預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)。健全信訪信息工作網(wǎng)絡(luò)，采取定期分析排查，深入基層摸底，提早發(fā)現(xiàn)和掌握可能引發(fā)群眾上訪的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、苗頭性、傾向性的問(wèn)題，制定工作預(yù)案，超前做好工作。
3、強(qiáng)化信訪突出問(wèn)題的專(zhuān)項(xiàng)治理。開(kāi)展信訪重點(diǎn)案件的大排查、大調(diào)處工作，加大上級(jí)交辦案件的辦結(jié)力度、息訪力度。
4、強(qiáng)化依法信訪宣傳工作。廣泛開(kāi)展法制宣傳教育，大力做好《信訪條例》宣傳工作，堅(jiān)持依法規(guī)范信訪秩序。
5、強(qiáng)化信訪隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，在提高調(diào)解中心工作人員的理論水平，政策水平、文明接待水平、處理復(fù)雜信訪問(wèn)題水平、協(xié)調(diào)工作水平上下功夫，提高信訪工作隊(duì)伍的整體工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下信訪工作的需要。
12月12日
矛盾調(diào)解工作總結(jié)篇八
我局緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，切實(shí)落實(shí)《矛盾糾紛排查計(jì)劃》和《矛盾糾紛排查制度》，每月深入開(kāi)展矛盾糾紛“無(wú)疏漏、大排查”調(diào)處工作，認(rèn)真排查化解風(fēng)險(xiǎn)隱患，對(duì)排查數(shù)據(jù)進(jìn)行了細(xì)致分析研判，完善了調(diào)解工作機(jī)制，健全了調(diào)解組織機(jī)構(gòu)，今年上半年，未發(fā)生一起因矛盾糾紛調(diào)解不及時(shí)和處理不當(dāng)轉(zhuǎn)化為民事或刑事案件?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
**年**月，縣信訪局接待、受理群眾來(lái)信來(lái)訪件次*人次，與去年同期相比分相比分別下降%和%，其中：個(gè)體訪件次**人次，與去年同期相比分別上升%和%；集體訪件次**人次，與去年同期相比分別下降%和%，信訪總體形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)。
（一）加強(qiáng)組織建設(shè)，完善調(diào)解機(jī)構(gòu)
隨著當(dāng)前社會(huì)矛盾糾紛日益多元化，社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，重大復(fù)雜疑難矛盾糾紛增多、涉及面廣，具有很強(qiáng)的區(qū)域性、行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性特點(diǎn)，僅靠一個(gè)部門(mén)或單一的調(diào)解方式已經(jīng)無(wú)法解決問(wèn)題，因此我局嚴(yán)格將人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)”聯(lián)動(dòng)的“大調(diào)解”格局，作為化解社會(huì)矛盾糾紛、解決社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和化解信訪案件的重要抓手。同時(shí)，我局健全各項(xiàng)工作制度，用制度規(guī)范調(diào)解工作，做到了嚴(yán)格依法依規(guī)辦事。
（二）堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪制度
認(rèn)真開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、下訪活動(dòng)，實(shí)行縣、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪制度，確保每個(gè)工作日都有1名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在縣信訪局坐班，1名鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛調(diào)處中心接待來(lái)訪群眾，對(duì)每一件信訪案件，要求每名接訪領(lǐng)導(dǎo)互換角色，設(shè)身處地的為上訪者著想，帶著感情、拿出誠(chéng)意去傾聽(tīng)、去解決、去幫助，切實(shí)把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，密切黨群干群關(guān)系。
（三）加強(qiáng)初信初訪接待辦理和重信重訪復(fù)查復(fù)核工作，切實(shí)做到信訪問(wèn)題“案結(jié)事了”
二是對(duì)全縣上訪案件進(jìn)行了全面排查摸底，嚴(yán)格按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“屬地管理”的原則，有效緩解各種矛盾，實(shí)現(xiàn)了把問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)?，解決在基層；三是層層落實(shí)信訪目標(biāo)管理責(zé)任制，明確責(zé)任范圍，實(shí)行責(zé)任包干，做到了有信必復(fù)、有訪必答、有求必果，有效的維護(hù)了民族團(tuán)結(jié)、社會(huì)穩(wěn)定。
（四）深入排查，及時(shí)調(diào)解糾紛
（五）突出重點(diǎn)，狠抓項(xiàng)目糾紛調(diào)處
對(duì)重點(diǎn)重大項(xiàng)目建設(shè)、群體性的事件、上訪苗頭的糾紛案件進(jìn)行排查、調(diào)處，堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先的原則，力爭(zhēng)通過(guò)調(diào)解化解糾紛。對(duì)一時(shí)未能調(diào)解的糾紛，采取“擱置爭(zhēng)議、保全證據(jù)、支持開(kāi)發(fā)、利益不變”的方法，引導(dǎo)群眾通過(guò)法律程序解決權(quán)屬爭(zhēng)議，保證重大項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行。
（六）堅(jiān)持依法按政策處理信訪問(wèn)題，建立了良好的信訪工作秩序
一是依法按政策解決信訪問(wèn)題，對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴，對(duì)暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說(shuō)明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決；二是依法維護(hù)信訪秩序，對(duì)行為過(guò)激、無(wú)理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，依法予以處置，維護(hù)了正常的信訪秩序；三是妥善處理涉法涉訴信訪問(wèn)題，對(duì)涉法涉訴信訪案件，由司法部門(mén)給予法律咨詢(xún)和法律援助，引導(dǎo)群眾通過(guò)仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問(wèn)題，對(duì)進(jìn)入司法程序的信訪案件，人大、政法、信訪部門(mén)跟蹤督辦，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。
各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))駐村干部積極深入到農(nóng)戶家中，體察民情、了解民意，幫助解決群眾生產(chǎn)和生活中的困難和問(wèn)題，并做好政策、法律法規(guī)的宣傳教育工作，特別是再次宣講了《信訪條例》，引導(dǎo)群眾依法有序信訪，從而有效遏制了越級(jí)上訪和群體性的事件的發(fā)生。
我縣信訪工作取得了一定的成績(jī)，基本形成了早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早控制、早化解的機(jī)制，但離地區(qū)、縣委和縣政府的要求還有差距，今后我們將從以下幾個(gè)方面努力：
四是在群眾中廣泛宣傳《信訪條例》，提高群眾的法律意識(shí)，積極引導(dǎo)上訪群眾按《信訪條列》規(guī)定依法有序逐級(jí)反映訴求，以維護(hù)群眾合法權(quán)益。
矛盾調(diào)解工作總結(jié)篇九
甲方：
乙方：
事由：20xx年11月14日早晨打水的過(guò)程，田瑾暖瓶破碎無(wú)意把張舒奇右腳燙傷，經(jīng)戶縣惠安醫(yī)院檢查并治療，張舒奇已基本痊愈。
根據(jù)以上情況，我校依照戶縣第八中學(xué)重大違紀(jì)處理辦法對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解，經(jīng)甲乙雙方家長(zhǎng)協(xié)商，自愿達(dá)成協(xié)議：
2、本次調(diào)解為一次性調(diào)解，雙方不得以任何借口挑起糾紛；
3、經(jīng)調(diào)解，雙方無(wú)爭(zhēng)議，調(diào)解協(xié)議雙方簽字后生效。
甲方當(dāng)事人： 監(jiān)護(hù)人： 乙方當(dāng)事人： 監(jiān)護(hù)人：
調(diào)解人：
日期：
矛盾調(diào)解工作總結(jié)篇十
事由：20xx年11月14日早晨打水的過(guò)程，田瑾暖瓶破碎無(wú)意把張舒奇右腳燙傷，經(jīng)戶縣惠安醫(yī)院檢查并治療，張舒奇已基本痊愈。
根據(jù)以上情況，我校依照戶縣第八中學(xué)重大違紀(jì)處理辦法對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解，經(jīng)甲乙雙方家長(zhǎng)協(xié)商，自愿達(dá)成協(xié)議：
2、本次調(diào)解為一次性調(diào)解，雙方不得以任何借口挑起糾紛;
3、經(jīng)調(diào)解，雙方無(wú)爭(zhēng)議，調(diào)解協(xié)議雙方簽字后生效。
甲方當(dāng)事人： 監(jiān)護(hù)人： 乙方當(dāng)事人： 監(jiān)護(hù)人：
調(diào)解人：
戶縣第八中學(xué) 20xx年9月22日
矛盾調(diào)解工作總結(jié)篇十一
甲方：身份證號(hào)：
乙方：身份證號(hào)：
甲乙雙方就乙方于年月日在發(fā)生的人身?yè)p害相關(guān)事實(shí)進(jìn)行確認(rèn)，并經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，就賠償事宜達(dá)成以下協(xié)議：
二、甲乙雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商確定：甲方自本協(xié)議簽訂之日起日內(nèi)向乙方另行支付萬(wàn)元人民幣。
三、上述兩項(xiàng)費(fèi)用為雙方依據(jù)法律或者合同協(xié)商確定的，甲方賠償給乙方的所有費(fèi)用，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、后續(xù)的全部治療費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)及精神損害撫慰金等費(fèi)用。
四、乙方收取上述費(fèi)用后，本協(xié)議中乙方人身?yè)p害賠償事宜即處理終結(jié)，乙方不再向甲方及相關(guān)人員、單位主張任何權(quán)利。
五、乙方對(duì)甲方表示寬容和諒解，乙方并請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)不再立案追究甲方及相關(guān)人員、單位的相關(guān)法律責(zé)任，也不再向法院訴訟。
六、本協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，公安機(jī)關(guān)備案一份，雙方簽字并按手印后生效。
甲方： 乙方：
地址： 地址：
電話： 電話：
年月日
矛盾調(diào)解工作總結(jié)篇十二
乙方：___鄉(xiāng)__村 ___
農(nóng)歷20xx3月12日__和___在汝南埠鎮(zhèn)三里橋打架一事，甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：
一、乙方愿意一次性付給甲方醫(yī)療費(fèi)用。
二、甲乙雙方表示無(wú)異議，甲方承諾以后不再追究乙方一切法律職責(zé)和經(jīng)濟(jì)職責(zé)，并且不再追究打架對(duì)方的一切法律職責(zé)和經(jīng)濟(jì)職責(zé)。
三、此協(xié)議一式叁份，雙方簽字后生效，均不得反悔。
甲方：
乙方：
證明人：
年 月 日
矛盾調(diào)解工作總結(jié)篇十三
甲方代表：公民身份號(hào)碼：
乙方：公民身份號(hào)碼：
鑒于：
2、甲方代表的.過(guò)錯(cuò)行為，已經(jīng)給乙方造成了身體上的創(chuàng)傷及財(cái)產(chǎn)損失，對(duì)此，甲方代表深表歉意并決心悔改。
有鑒于此，現(xiàn)甲方代表與乙方就本案的賠償?shù)认嚓P(guān)事宜，經(jīng)過(guò)誠(chéng)懇、友好的協(xié)商，訂立如下協(xié)議，以茲雙方共同信守履行：
1、甲方代表對(duì)自己的違法行為給乙方造成的損害，深感歉意，并致以誠(chéng)懇的道歉，請(qǐng)求乙方予以寬恕。
2、甲方代表一次性賠償乙方財(cái)產(chǎn)損失（包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、傷殘賠償金、精神損害賠償金等）合計(jì)人民幣萬(wàn)元（大寫(xiě)：整）。
3、甲方代表應(yīng)在本協(xié)議經(jīng)公證處公證并取得公證書(shū)之日付清上述賠償款項(xiàng)。甲方代表付清上述賠償款項(xiàng)后，甲方代表與乙方因本案糾紛所產(chǎn)生的債權(quán)、債務(wù)關(guān)系全部終止。乙方也不再追究甲方代表的任何民事責(zé)任。乙方在此之后發(fā)生的任何后果（包括但不限于日后因此出現(xiàn)的后遺癥、復(fù)查等）均與甲方代表無(wú)關(guān)，由乙方自行負(fù)責(zé)。
4、上述款項(xiàng)支付后，乙方不再要求。
5、乙方本著化解矛盾的態(tài)度，對(duì)甲方代表的行為給予諒解，并同意請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)對(duì)本案作調(diào)解處理，不再請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)追究甲方代表的刑事責(zé)任。
6、若甲方代表支付上述款項(xiàng)后，乙方不履行本協(xié)議相關(guān)之規(guī)定（包括繼續(xù)要求對(duì)傷情進(jìn)行鑒定、以任何方式主動(dòng)要求公安機(jī)關(guān)追究甲方代表的刑事責(zé)任等情況），乙方應(yīng)將上述款項(xiàng)退還甲方代表。
7、本協(xié)議自雙方當(dāng)事人簽字之日起生效。
本協(xié)議一式四份具有同等法律效力，由雙方各執(zhí)一份，公證處留存一份、呈交區(qū)公安局存檔一份。
（以下無(wú)正文）
甲方代表：
乙方：
矛盾調(diào)解工作總結(jié)篇十四
____建筑工程公司(下稱(chēng)甲方)
____百貨公司(下稱(chēng)乙方)
____建筑工程公司訴____百貨公司建筑安裝工程合同糾紛一案，在__區(qū)人民法院主持下，雙方當(dāng)事人調(diào)解結(jié)案，調(diào)解書(shū)已于1999年10月16日送達(dá)。
調(diào)解協(xié)議規(guī)定乙方欠甲方建筑工程款___元，于____年____月____日前一次付清。
逾期不付按銀行貨款的`有關(guān)規(guī)定承擔(dān)利息;雙方互不追究其他責(zé)任。
現(xiàn)因乙方目前經(jīng)濟(jì)方面有困難，提出分期付款。
經(jīng)甲、乙方反復(fù)協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下:
(一)甲方同意變更___區(qū)人民法院(法經(jīng)字第190號(hào)民事調(diào)解書(shū)關(guān)于乙方欠甲方建筑工程款___元，于____年____月____日前一次付清”的決定。
(二)乙方于____年____月____日前，付款g;于____年____月____日付款____元。
(三)甲、乙雙方均應(yīng)信守協(xié)議。
乙方如不履行協(xié)議，每期拖欠的款額，每拖欠一日按___%計(jì)算滯納金。
(四)本協(xié)議書(shū)一式三份。
甲、乙方各執(zhí)一份，交人民法院一份。
甲方：
乙方：
日期：
矛盾調(diào)解工作總結(jié)篇十五
甲方： 身份證號(hào)碼：打架糾紛調(diào)解協(xié)議書(shū)。
乙方： 身份證號(hào)碼：
經(jīng)雙方協(xié)商一致，現(xiàn)甲方就20__年10月10日在上班時(shí)間打架至乙方受傷賠償事宜，本著平等、自愿、公平原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
一、甲方愿一次性賠償給乙方醫(yī)療費(fèi)人民幣 1251.36元 ，此賠償款直接由甲方支付給乙方。
二、上述費(fèi)用支付給乙方后，由乙方自行安排處理，其安排處理的方式及后果不再與甲方有任何關(guān)系。
三、甲方履行賠償義務(wù)后，乙方遵醫(yī)囑返回醫(yī)院復(fù)查時(shí)由甲方陪同復(fù)查，產(chǎn)生費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。
四、甲方履行賠償義務(wù)后，就此事處理即告終結(jié)，甲乙雙方之間不再有任何權(quán)利、義務(wù)。以后因這次賠償事故的結(jié)果亦由乙方自行承擔(dān)，甲方對(duì)此不再承擔(dān)任何責(zé)任。
五、本協(xié)議為雙方平等、自愿協(xié)商之結(jié)果，是雙方真實(shí)意思表示，且公平、合理。
六、本協(xié)議內(nèi)容甲乙雙方已經(jīng)全文閱讀并理解無(wú)誤，甲乙雙方明白違反本協(xié)議所涉及后果，甲乙雙方對(duì)此協(xié)議處理結(jié)果完全滿意。
七、本協(xié)議為一次性終結(jié)處理協(xié)議，本協(xié)議書(shū)一式二份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字或捺指印后生效，雙方當(dāng)事人各應(yīng)以此為據(jù)，全面切實(shí)履行本協(xié)議，不得再以任何理由糾纏。
甲方：(簽字) 年 月 日
乙方：(簽字) 年 月 日
矛盾調(diào)解工作總結(jié)篇十六
乙方：________
事由：_____年____月____日早晨打水的'過(guò)程，田同學(xué)的暖瓶破碎無(wú)意把張舒奇右腳燙傷，經(jīng)戶縣惠安醫(yī)院檢查并治療，張同學(xué)已基本痊愈。
根據(jù)以上情況，我校依照戶縣第八中學(xué)重大違紀(jì)處理辦法對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解，經(jīng)甲乙雙方家長(zhǎng)協(xié)商，自愿達(dá)成協(xié)議：
2、本次調(diào)解為一次性調(diào)解，雙方不得以任何借口挑起糾紛；
3、經(jīng)調(diào)解，雙方無(wú)爭(zhēng)議，調(diào)解協(xié)議雙方簽字后生效。
甲方當(dāng)事人：________
日期：____________
乙方當(dāng)事人：________
日期：____________
矛盾調(diào)解工作總結(jié)篇一
廣場(chǎng)社區(qū)在黨委和上級(jí)綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以平安創(chuàng)建為目標(biāo)全面落實(shí)矛盾就封排查調(diào)處工作措施，為廣場(chǎng)社區(qū)的和諧穩(wěn)定創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范基層基礎(chǔ)工作。
（1）進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)出領(lǐng)導(dǎo)小組工作，充實(shí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議”、“重大糾紛協(xié)調(diào)會(huì)議”、等項(xiàng)制度，創(chuàng)新，“定責(zé)任、定人員、定時(shí)限、定調(diào)處”的方式，確保重大矛盾就封的及時(shí)有效解決。
（2）進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)對(duì)矛盾就封排查調(diào)處工作的領(lǐng)導(dǎo)，今年廣場(chǎng)社區(qū)重新完善了以“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則為核心的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。將維護(hù)穩(wěn)定的任務(wù)層層分解到各單位、小區(qū)一把手及各巷道長(zhǎng)，進(jìn)一步規(guī)范矛盾糾紛定期排查登記、信息報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)包案等制度。嚴(yán)格實(shí)行半月一排查一分析，對(duì)重大矛盾糾紛進(jìn)行每月排查，進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)出隊(duì)伍建設(shè)，建起一個(gè)橫到邊，縱到底，覆蓋全社區(qū)的矛盾排查網(wǎng)絡(luò)，將大量矛盾化解在基層。
二、進(jìn)一步抓好敏感時(shí)期和重要活動(dòng)期間的矛盾糾紛排查調(diào)處。
排查調(diào)處。
社區(qū)綜治辦圍繞重大節(jié)假日、重要活動(dòng)等敏感時(shí)期，集中組織排查調(diào)處，尤其是對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行排查，制定了相應(yīng)的防控措施，全社區(qū)各單位轄區(qū)負(fù)責(zé)人，各街道巷道長(zhǎng)組長(zhǎng)均參加了會(huì)議，加大“六無(wú)”普法宣傳供發(fā)放相關(guān)材料200余份，確保了敏感時(shí)期的社會(huì)穩(wěn)定。
三、進(jìn)一步規(guī)范了矛盾糾紛排查和調(diào)查。
（1）為了維護(hù)社會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定，推進(jìn)平安建設(shè)深入發(fā)展，從建立完善矛盾、糾紛排查的長(zhǎng)期機(jī)制，提高基層矛盾排查工作活力的要求出發(fā)，大力推進(jìn)三項(xiàng)機(jī)制建設(shè)，即從建立健全社會(huì)矛盾糾紛預(yù)警、化解，應(yīng)對(duì)三項(xiàng)機(jī)制入手，全面強(qiáng)化了全社會(huì)的社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
（2）進(jìn)一步規(guī)范了矛盾排查工作預(yù)警機(jī)制。
廣場(chǎng)社區(qū)進(jìn)一步健全了社區(qū)矛盾排查組織網(wǎng)絡(luò)，主號(hào)基層矛盾信息員的組織建設(shè)，我社區(qū)堅(jiān)持沒(méi)半個(gè)月一次信息流、互通情況。并利用矛盾共排查例會(huì)，協(xié)調(diào)工作平臺(tái)和日常工作機(jī)制及時(shí)匯總矛盾排查預(yù)警信息，提高了預(yù)警意識(shí)，強(qiáng)化了預(yù)警職能。
矛盾調(diào)解工作總結(jié)篇二
我校根據(jù)上級(jí)的指示精神，我校認(rèn)真開(kāi)展排查調(diào)處矛盾糾紛和校園安全隱患排查，現(xiàn)將排查情況總結(jié)如下：
1．我校有代課教師。我校積極配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)對(duì)代課做好安撫工作，宣傳國(guó)家的政策和法規(guī)，關(guān)心他們工作和生活，鼓勵(lì)他們自立自強(qiáng)。
2．學(xué)校與周邊居民沒(méi)有糾紛，相處融洽。
3．我校嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有在收費(fèi)問(wèn)題上引發(fā)矛盾糾紛的情況。
4．我校無(wú)因教師、學(xué)生發(fā)生意外傷亡事件引發(fā)矛盾糾紛情況。
5．我校無(wú)因?qū)W校校園和學(xué)校周邊治安問(wèn)題引發(fā)矛盾糾紛情況。
1．我校無(wú)校園周邊治安混亂和突出治安問(wèn)題的情況。
2．我校周邊沒(méi)有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全隱患存在。
3．我校無(wú)境內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力、邪教組織和暴力恐怖勢(shì)力在校園滲透破壞情況。
4．我校無(wú)校園和校園周邊存在引發(fā)各類(lèi)治安事件和治安案件安全隱患問(wèn)題。
5．我校消防通道暢通。
6．我校無(wú)校車(chē)也無(wú)租用拼裝車(chē)、報(bào)廢車(chē)接送學(xué)生情況。
7．我校電氣、體育器材等設(shè)施設(shè)備維護(hù)正常；易燃易爆等危險(xiǎn)物質(zhì)存放規(guī)范。
8．我校無(wú)學(xué)校危房使用；我校無(wú)受到滑坡、塌方、泥石流危害。
9．我校每天利用集隊(duì)、集會(huì)對(duì)師生進(jìn)行安全教育；有兼職法制副校長(zhǎng)。
10．有應(yīng)急預(yù)案，每期組織學(xué)生開(kāi)展緊急疏散和自救逃生演練。
11．我校食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生以及傳染病防治管理工作到位，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家食品衛(wèi)生管理規(guī)章制度。
12.建立及執(zhí)行學(xué)校安全穩(wěn)定責(zé)任制和安全工作規(guī)章制度。
矛盾調(diào)解工作總結(jié)篇三
上半年以來(lái)，**鎮(zhèn)各項(xiàng)工作平穩(wěn)，矛盾糾紛發(fā)生率同比去年有所下降。第一季度的矛盾糾紛主要表現(xiàn)于**鎮(zhèn)***村征地工作中，老百姓對(duì)*政策不理解、對(duì)征地賠償數(shù)額不贊成，及對(duì)村干部作風(fēng)不滿意引發(fā)。第二季度的矛盾糾紛主要表現(xiàn)于村級(jí)組織換屆選舉工作中，群眾對(duì)工作程序和公正*存在疑問(wèn)，及對(duì)遺留問(wèn)題的解決提出要求引發(fā)。**鎮(zhèn)*、政法部門(mén)共受理各類(lèi)矛盾8xxxx，出動(dòng)人員調(diào)查取*30xxxx人次，調(diào)解成功率達(dá)9xxxx以上。村級(jí)治調(diào)組織自行受理調(diào)解糾紛20xxxx起，調(diào)解成功率達(dá)，全鎮(zhèn)整體保持安全穩(wěn)定的局面，各方面事業(yè)快速發(fā)展。
二、糾紛特點(diǎn)分析
1.鄰里之間宅基地糾紛發(fā)生率高，由于農(nóng)村傳統(tǒng)習(xí)慣及村組織對(duì)農(nóng)戶建筑方面監(jiān)督不到位，農(nóng)村中爭(zhēng)相圈地的情況嚴(yán)重，加之私人關(guān)系、宗親關(guān)系等因素的介入，容易發(fā)生矛盾糾紛。
2.村民之間、家庭內(nèi)部之間因田地劃界不明，權(quán)屬爭(zhēng)議時(shí)有發(fā)生。
3.村民家中的桔子均已售完，手中有了錢(qián)，在農(nóng)閑時(shí)聚集進(jìn)行賭博，由此導(dǎo)致的錢(qián)財(cái)糾紛也是矛盾引發(fā)的原因之一。
4.在換屆選舉中，因幫派之間的拉票行為埋藏了一定的矛盾隱患。5.對(duì)村干部作風(fēng)，及村務(wù)公開(kāi)方面的不滿情緒，在某種情況下可能被激發(fā)。
三、目前存在的問(wèn)題及可能引發(fā)*的糾紛苗頭
1.**村與***村因河灘的權(quán)屬和利用存在分歧，因是歷史遺留問(wèn)題，情況復(fù)雜，目前尚未能完全解決。
2.***村村民對(duì)石梁服裝工業(yè)基地建設(shè)的征地賠償標(biāo)準(zhǔn)有異議，受周邊地區(qū)征地情況的影響，抵觸情緒較大，多次進(jìn)行*，致使征地工作不能正常開(kāi)展。
3.換屆選舉后，新的村級(jí)組織班子群眾基礎(chǔ)不穩(wěn)，經(jīng)驗(yàn)欠缺，工作不當(dāng)時(shí)，可能發(fā)生*事件。
4.**鎮(zhèn)寺橋村電站建設(shè)因涉及下游部分村民的生活用水，還有一定的矛盾存在，目前正在協(xié)調(diào)中。
5.**村的大田找補(bǔ)問(wèn)題村民已幾次*，上級(jí)也作了批示。但因這項(xiàng)工作涉及面廣，牽涉的戶數(shù)多，在目前人口動(dòng)態(tài)變化頻繁及新的土地承包政策*的情況下，以破壞穩(wěn)定來(lái)滿足小部分人的利益要求，顯然是不合理的。
6.目前全鎮(zhèn)尚有xxxx行政村將進(jìn)行村*任補(bǔ)選，選舉當(dāng)中因競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的矛盾，很可能成為一種矛盾隱患。
四、下步趨勢(shì)
一是夏季高溫，人的情緒也隨之急躁，是各種矛盾糾紛的高發(fā)期，稍有不慎可能使一般糾紛激化為治安案件和刑事案件，*調(diào)解的作用顯得更為重要。二是旱季到來(lái)，桔農(nóng)田地灌溉將是引發(fā)村與村之間、村民與村民之間，產(chǎn)生糾紛的焦點(diǎn)。三是換屆選舉后，征地工作將重新啟動(dòng)，群眾的思想工作還沒(méi)有完全做通，征地工作將面臨很大的難題。四是新的村級(jí)班子要想適應(yīng)本職工作，實(shí)現(xiàn)工作的平衡交接和過(guò)渡還有一個(gè)過(guò)程。五是由于去年全鎮(zhèn)受凍桔樹(shù)過(guò)半數(shù)，今年的桔子產(chǎn)量急劇減少，農(nóng)民收入將大幅下降，農(nóng)村富余勞動(dòng)力增多，不安定因素更容易產(chǎn)生。
五、下步打算
下半年的工作中，我鎮(zhèn)將重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)村法制宣傳教育，利用多種形式培養(yǎng)群眾的守法觀念。深入開(kāi)展“*法治村”創(chuàng)建，正規(guī)各村義務(wù)治安巡邏隊(duì)值勤，增強(qiáng)治安防范。充分發(fā)揮基層“維穩(wěn)信息員”作用，完善預(yù)*工作機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置矛盾糾紛苗頭。帶領(lǐng)村級(jí)治調(diào)組織，積極配合*機(jī)關(guān)進(jìn)行不安定因素大排查，妥善化解群眾內(nèi)部矛盾。進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)村務(wù)公開(kāi)監(jiān)督，保*群眾*權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。實(shí)行工作重心下沉，深入各村調(diào)研，準(zhǔn)確掌握各村動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)村級(jí)新班子開(kāi)展工作，幫助他們樹(shù)立威信。加大農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)和勞務(wù)輸出，減少閑散勞動(dòng)力。及時(shí)調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛，做好各項(xiàng)服務(wù)工作，為全鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供良好的社會(huì)環(huán)境。
矛盾調(diào)解工作總結(jié)篇四
地點(diǎn)：社區(qū)辦公室
參加人員：齊相渠張玉紅黨書(shū)芳孟歌
牛麗紅史鳳桃焦沛林王炎宋珺康林勝李天菊孟憲榮陳慧芬
記錄人：宋珺
內(nèi)容：分析矛盾排查情況及現(xiàn)象主持人：齊相渠
我們現(xiàn)階段要重點(diǎn)做好轄區(qū)內(nèi)軍轉(zhuǎn)干部賀復(fù)員軍人的思想工作，要深入居民群眾中區(qū)了解這些老干部、革命老軍人的思想動(dòng)態(tài)，避免一些不穩(wěn)定因素的'發(fā)生。這段時(shí)間也對(duì)我轄區(qū)大內(nèi)做了認(rèn)真的排查，未發(fā)現(xiàn)有矛盾糾紛事件。各小區(qū)的門(mén)衛(wèi)都特別負(fù)責(zé)，居民素質(zhì)也較高，總體情況較好。
矛盾糾紛排查會(huì)議
時(shí)間：20xx年9月10日
地點(diǎn)：社區(qū)辦公室
參加人員：齊相渠張玉紅黨書(shū)芳孟歌
牛麗紅史鳳桃王炎宋珺康林勝李天菊孟憲榮陳慧芬
記錄人：宋珺
內(nèi)容：分析矛盾排查情況及現(xiàn)象主持人：齊相渠
會(huì)議內(nèi)容：
近段時(shí)間，各個(gè)小區(qū)內(nèi)未發(fā)生不安定因素。但是我們還要密切聯(lián)系群眾，多了解轄區(qū)內(nèi)的新情況、新問(wèn)題，為居民搞好服務(wù)。每個(gè)人都要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不要忽視我們自己的職責(zé)，否則會(huì)因小失大。
矛盾調(diào)解工作總結(jié)篇五
地點(diǎn)：社區(qū)辦公室
參加人員：齊相渠張玉紅黨書(shū)芳孟歌
牛麗紅史鳳桃焦沛林王炎宋珺康林勝李天菊孟憲榮陳慧芬
記錄人：宋珺
內(nèi)容：分析矛盾排查情況
主持人：齊相渠
張玉紅：春節(jié)剛過(guò)完，農(nóng)民已進(jìn)城打工，有些拾
破爛的素質(zhì)不高易順手“牽羊”，我們要教育轄區(qū)院的門(mén)崗，注意防范。加強(qiáng)出入登記制度的管理。
李天菊：我在我們小區(qū)內(nèi)走訪時(shí)，91號(hào)院和部分
居民進(jìn)行交談，他們反映院內(nèi)的自行車(chē)棚倒塌，需要重建望社區(qū)和辦事處的領(lǐng)
導(dǎo)，去和省建三公司的物業(yè)協(xié)商，幫助
居民解決困難。
康林勝：我們的小區(qū)還可以沒(méi)什么大的問(wèn)題，門(mén)
崗也比較負(fù)責(zé)人，外來(lái)人口登記比較及
時(shí)。沒(méi)發(fā)現(xiàn)什么異常情況。
矛盾糾紛排查會(huì)議
時(shí)間：20xx年2月28日
地點(diǎn)：社區(qū)辦公室
記錄人：宋珺
內(nèi)容：分析矛盾排查情況及現(xiàn)象主持人：齊相渠
齊相渠：各小區(qū)主任經(jīng)過(guò)前一段的排查，無(wú)重大的矛盾糾紛，但是我們換要切合實(shí)際了解轄區(qū)內(nèi)的實(shí)情，調(diào)解員一定要注意做好當(dāng)事人的思想工作，以避免發(fā)生矛盾糾紛。
陳慧芬：唐宮中路75號(hào)院的居民，素質(zhì)比較高，防范意識(shí)也比較強(qiáng)，沒(méi)有什么異?，F(xiàn)象，也沒(méi)發(fā)生鄰里不和睦現(xiàn)象。
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矛盾調(diào)解工作總結(jié)篇六
開(kāi)發(fā)區(qū)社區(qū)矛盾調(diào)解中心自成立以來(lái)，在開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委和管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的戰(zhàn)略目標(biāo)，努力開(kāi)展扎實(shí)有效的工作，取得了一定成績(jī)，促進(jìn)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
近一年來(lái)，我們共受理群眾來(lái)信來(lái)訪和上級(jí)交辦案件247件，其中，來(lái)訪115批，計(jì)1018人次；來(lái)信105件，結(jié)案104件，結(jié)案率99%；上級(jí)交辦案件27件，結(jié)案率100%。從受理的情況來(lái)看，主要有以下特點(diǎn)：一是信訪總量居高不下。目前上訪率較前兩季度雖有降低，但集訪現(xiàn)象仍有發(fā)生。二是無(wú)序上訪問(wèn)題比較突出。部分上訪群眾情緒激動(dòng)，行為出格，圍緒管委會(huì)辦公樓大門(mén)，嚴(yán)重影響開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)境。此外、赴京、省、市上訪現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。三是組織上訪逐漸上升。許多上訪群眾存在“大鬧大解決，小鬧小解決”的心理狀態(tài)，不少集體上訪有人幕后指使、精心策劃、互相串聯(lián)、對(duì)政府施加壓力。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪工作責(zé)任制
開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委委員、紀(jì)工委書(shū)記李前聰同志和社管局局長(zhǎng)沈少華同專(zhuān)對(duì)信訪工作多次作重要批示，親自交辦、督辦有關(guān)信訪案件。各社區(qū)辦、各居委會(huì)繼續(xù)落實(shí)信訪“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，形成了“上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)”的大信訪、大調(diào)解格局，使許多信訪及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。
2、抓住重點(diǎn)，遏制“三訪”上升勢(shì)頭
隨著開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，拆遷征地?cái)?shù)量不斷增多，一些深層次的矛盾日前顯露，我區(qū)集體訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪等“三訪”呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢(shì)。為此，我們就如何進(jìn)一步控制“三訪”上升勢(shì)頭進(jìn)行了專(zhuān)題研究，圍繞“兩費(fèi)”發(fā)放、財(cái)務(wù)公開(kāi)等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)潛在的不穩(wěn)定因素深入進(jìn)行排查，重點(diǎn)加大對(duì)上訪老戶的教育疏導(dǎo)和監(jiān)控力度。在重視信訪老戶的基礎(chǔ)上，對(duì)新的信訪案件也十分關(guān)注，堅(jiān)持一次處理到位，一次落實(shí)到位，不斷提高初信、初訪的一次辦結(jié)率，以有效控制“三訪”的上升勢(shì)頭。
3、規(guī)范信訪工作，切實(shí)提高信訪工作效率
為充分發(fā)揮信訪調(diào)解中心的職能作用，按照《信訪條例》要求，結(jié)合實(shí)際情況，制定并堅(jiān)持了具體的工作制度，主要包括：來(lái)信收發(fā)、來(lái)訪登記制度，領(lǐng)導(dǎo)閱批、查辦、接待制度，重大案件立案查辦、回報(bào)制度，信訪信息呈報(bào)制度，信訪總結(jié)制度，信訪文書(shū)立卷歸檔制度等。這些制度的'有效實(shí)施，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和效率。
1、強(qiáng)化初信初訪工作。堅(jiān)持群眾來(lái)訪轉(zhuǎn)辦、群眾初信復(fù)信、重要信訪立案和疑難問(wèn)題直辦等多種辦法，認(rèn)真解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題，提高初信初訪的一次性辦結(jié)率。
2、強(qiáng)化信息預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)。健全信訪信息工作網(wǎng)絡(luò)，采取定期分析排查，深入基層摸底，提早發(fā)現(xiàn)和掌握可能引發(fā)群眾上訪的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、苗頭性、傾向性的問(wèn)題，制定工作預(yù)案，超前做好工作。
3、強(qiáng)化信訪突出問(wèn)題的專(zhuān)項(xiàng)治理。開(kāi)展信訪重點(diǎn)案件的大排查、大調(diào)處工作，加大上級(jí)交辦案件的辦結(jié)力度、息訪力度。
4、強(qiáng)化依法信訪宣傳工作。廣泛開(kāi)展法制宣傳教育，大力做好《信訪條例》宣傳工作，堅(jiān)持依法規(guī)范信訪秩序。
5、強(qiáng)化信訪隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，在提高調(diào)解中心工作人員的理論水平，政策水平、文明接待水平、處理復(fù)雜信訪問(wèn)題水平、協(xié)調(diào)工作水平上下功夫，提高信訪工作隊(duì)伍的整體工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下信訪工作的需要。
矛盾調(diào)解工作總結(jié)篇七
開(kāi)發(fā)區(qū)社區(qū)矛盾調(diào)解中心自成立以來(lái)，在開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委和管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的戰(zhàn)略目標(biāo)，努力開(kāi)展扎實(shí)有效的工作，取得了一定成績(jī)，促進(jìn)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
一、基本情況
近一年來(lái)，我們共受理群眾來(lái)信來(lái)訪和上級(jí)交辦案件247件，其中，來(lái)訪115批，計(jì)1018人次；來(lái)信105件，結(jié)案104件，結(jié)案率99%；上級(jí)交辦案件27件，結(jié)案率100%。從受理的情況來(lái)看，主要有以下特點(diǎn)：一是信訪總量居高不下。目前上訪率較前兩季度雖有降低，但集訪現(xiàn)象仍有發(fā)生。二是無(wú)序上訪問(wèn)題比較突出。部分上訪群眾情緒激動(dòng)，行為出格，圍緒管委會(huì)辦公樓大門(mén)，嚴(yán)重影響開(kāi)發(fā)區(qū)投資環(huán)境。此外、赴京、盛市上訪現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。三是組織上訪逐漸上升。許多上訪群眾存在“大鬧大解決，小鬧小解決”的心理狀態(tài)，不少集體上訪有人幕后指使、精心策劃、互相串聯(lián)、對(duì)政府施加壓力。
二、主要措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪工作責(zé)任制
開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委委員、紀(jì)工委書(shū)記李前聰同志和社管局局長(zhǎng)沈少華同專(zhuān)對(duì)信訪工作多次作重要批示，親自交辦、督辦有關(guān)信訪案件。各社區(qū)辦、各居委會(huì)繼續(xù)落實(shí)信訪“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，形成了“上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)”的大信訪、大調(diào)解格局，使許多信訪及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。
2、抓住重點(diǎn)，遏制“三訪”上升勢(shì)頭
隨著開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，拆遷征地?cái)?shù)量不斷增多，一些深層次的矛盾日前顯露，我區(qū)集體訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪等“三訪”呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢(shì)。為此，我們就如何進(jìn)一步控制“三訪”上升勢(shì)頭進(jìn)行了專(zhuān)題研究，圍繞“兩費(fèi)”發(fā)放、財(cái)務(wù)公開(kāi)等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)潛在的不穩(wěn)定因素深入進(jìn)行排查，重點(diǎn)加大對(duì)上訪老戶的教育疏導(dǎo)和監(jiān)控力度。在重視信訪老戶的基礎(chǔ)上，對(duì)新的信訪案件也十分關(guān)注，堅(jiān)持一次處理到位，一次落實(shí)到位，不斷提高初信、初訪的一次辦結(jié)率，以有效控制“三訪”的上升勢(shì)頭。
3、規(guī)范信訪工作，切實(shí)提高信訪工作效率
為充分發(fā)揮信訪調(diào)解中心的職能作用，按照《信訪條例》要求，結(jié)合實(shí)際情況，制定并堅(jiān)持了具體的'工作制度，主要包括：來(lái)信收發(fā)、來(lái)訪登記制度，領(lǐng)導(dǎo)閱批、查辦、接待制度，重大案件立案查辦、回報(bào)制度，信訪信息呈報(bào)制度，信訪總結(jié)制度，信訪文書(shū)立卷歸檔制度等。這些制度的有效實(shí)施，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和效率。
三、工作打算
1、強(qiáng)化初信初訪工作。堅(jiān)持群眾來(lái)訪轉(zhuǎn)辦、群眾初信復(fù)信、重要信訪立案和疑難問(wèn)題直辦等多種辦法，認(rèn)真解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題，提高初信初訪的一次性辦結(jié)率。
2、強(qiáng)化信息預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)。健全信訪信息工作網(wǎng)絡(luò)，采取定期分析排查，深入基層摸底，提早發(fā)現(xiàn)和掌握可能引發(fā)群眾上訪的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、苗頭性、傾向性的問(wèn)題，制定工作預(yù)案，超前做好工作。
3、強(qiáng)化信訪突出問(wèn)題的專(zhuān)項(xiàng)治理。開(kāi)展信訪重點(diǎn)案件的大排查、大調(diào)處工作，加大上級(jí)交辦案件的辦結(jié)力度、息訪力度。
4、強(qiáng)化依法信訪宣傳工作。廣泛開(kāi)展法制宣傳教育，大力做好《信訪條例》宣傳工作，堅(jiān)持依法規(guī)范信訪秩序。
5、強(qiáng)化信訪隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，在提高調(diào)解中心工作人員的理論水平，政策水平、文明接待水平、處理復(fù)雜信訪問(wèn)題水平、協(xié)調(diào)工作水平上下功夫，提高信訪工作隊(duì)伍的整體工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下信訪工作的需要。
12月12日
矛盾調(diào)解工作總結(jié)篇八
我局緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，切實(shí)落實(shí)《矛盾糾紛排查計(jì)劃》和《矛盾糾紛排查制度》，每月深入開(kāi)展矛盾糾紛“無(wú)疏漏、大排查”調(diào)處工作，認(rèn)真排查化解風(fēng)險(xiǎn)隱患，對(duì)排查數(shù)據(jù)進(jìn)行了細(xì)致分析研判，完善了調(diào)解工作機(jī)制，健全了調(diào)解組織機(jī)構(gòu)，今年上半年，未發(fā)生一起因矛盾糾紛調(diào)解不及時(shí)和處理不當(dāng)轉(zhuǎn)化為民事或刑事案件?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
**年**月，縣信訪局接待、受理群眾來(lái)信來(lái)訪件次*人次，與去年同期相比分相比分別下降%和%，其中：個(gè)體訪件次**人次，與去年同期相比分別上升%和%；集體訪件次**人次，與去年同期相比分別下降%和%，信訪總體形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)。
（一）加強(qiáng)組織建設(shè)，完善調(diào)解機(jī)構(gòu)
隨著當(dāng)前社會(huì)矛盾糾紛日益多元化，社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，重大復(fù)雜疑難矛盾糾紛增多、涉及面廣，具有很強(qiáng)的區(qū)域性、行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性特點(diǎn)，僅靠一個(gè)部門(mén)或單一的調(diào)解方式已經(jīng)無(wú)法解決問(wèn)題，因此我局嚴(yán)格將人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)”聯(lián)動(dòng)的“大調(diào)解”格局，作為化解社會(huì)矛盾糾紛、解決社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和化解信訪案件的重要抓手。同時(shí)，我局健全各項(xiàng)工作制度，用制度規(guī)范調(diào)解工作，做到了嚴(yán)格依法依規(guī)辦事。
（二）堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪制度
認(rèn)真開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、下訪活動(dòng)，實(shí)行縣、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪制度，確保每個(gè)工作日都有1名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在縣信訪局坐班，1名鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛調(diào)處中心接待來(lái)訪群眾，對(duì)每一件信訪案件，要求每名接訪領(lǐng)導(dǎo)互換角色，設(shè)身處地的為上訪者著想，帶著感情、拿出誠(chéng)意去傾聽(tīng)、去解決、去幫助，切實(shí)把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，密切黨群干群關(guān)系。
（三）加強(qiáng)初信初訪接待辦理和重信重訪復(fù)查復(fù)核工作，切實(shí)做到信訪問(wèn)題“案結(jié)事了”
二是對(duì)全縣上訪案件進(jìn)行了全面排查摸底，嚴(yán)格按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“屬地管理”的原則，有效緩解各種矛盾，實(shí)現(xiàn)了把問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)?，解決在基層；三是層層落實(shí)信訪目標(biāo)管理責(zé)任制，明確責(zé)任范圍，實(shí)行責(zé)任包干，做到了有信必復(fù)、有訪必答、有求必果，有效的維護(hù)了民族團(tuán)結(jié)、社會(huì)穩(wěn)定。
（四）深入排查，及時(shí)調(diào)解糾紛
（五）突出重點(diǎn)，狠抓項(xiàng)目糾紛調(diào)處
對(duì)重點(diǎn)重大項(xiàng)目建設(shè)、群體性的事件、上訪苗頭的糾紛案件進(jìn)行排查、調(diào)處，堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先的原則，力爭(zhēng)通過(guò)調(diào)解化解糾紛。對(duì)一時(shí)未能調(diào)解的糾紛，采取“擱置爭(zhēng)議、保全證據(jù)、支持開(kāi)發(fā)、利益不變”的方法，引導(dǎo)群眾通過(guò)法律程序解決權(quán)屬爭(zhēng)議，保證重大項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行。
（六）堅(jiān)持依法按政策處理信訪問(wèn)題，建立了良好的信訪工作秩序
一是依法按政策解決信訪問(wèn)題，對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴，對(duì)暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說(shuō)明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決；二是依法維護(hù)信訪秩序，對(duì)行為過(guò)激、無(wú)理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，依法予以處置，維護(hù)了正常的信訪秩序；三是妥善處理涉法涉訴信訪問(wèn)題，對(duì)涉法涉訴信訪案件，由司法部門(mén)給予法律咨詢(xún)和法律援助，引導(dǎo)群眾通過(guò)仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問(wèn)題，對(duì)進(jìn)入司法程序的信訪案件，人大、政法、信訪部門(mén)跟蹤督辦，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。
各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))駐村干部積極深入到農(nóng)戶家中，體察民情、了解民意，幫助解決群眾生產(chǎn)和生活中的困難和問(wèn)題，并做好政策、法律法規(guī)的宣傳教育工作，特別是再次宣講了《信訪條例》，引導(dǎo)群眾依法有序信訪，從而有效遏制了越級(jí)上訪和群體性的事件的發(fā)生。
我縣信訪工作取得了一定的成績(jī)，基本形成了早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早控制、早化解的機(jī)制，但離地區(qū)、縣委和縣政府的要求還有差距，今后我們將從以下幾個(gè)方面努力：
四是在群眾中廣泛宣傳《信訪條例》，提高群眾的法律意識(shí)，積極引導(dǎo)上訪群眾按《信訪條列》規(guī)定依法有序逐級(jí)反映訴求，以維護(hù)群眾合法權(quán)益。
矛盾調(diào)解工作總結(jié)篇九
甲方：
乙方：
事由：20xx年11月14日早晨打水的過(guò)程，田瑾暖瓶破碎無(wú)意把張舒奇右腳燙傷，經(jīng)戶縣惠安醫(yī)院檢查并治療，張舒奇已基本痊愈。
根據(jù)以上情況，我校依照戶縣第八中學(xué)重大違紀(jì)處理辦法對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解，經(jīng)甲乙雙方家長(zhǎng)協(xié)商，自愿達(dá)成協(xié)議：
2、本次調(diào)解為一次性調(diào)解，雙方不得以任何借口挑起糾紛；
3、經(jīng)調(diào)解，雙方無(wú)爭(zhēng)議，調(diào)解協(xié)議雙方簽字后生效。
甲方當(dāng)事人： 監(jiān)護(hù)人： 乙方當(dāng)事人： 監(jiān)護(hù)人：
調(diào)解人：
日期：
矛盾調(diào)解工作總結(jié)篇十
事由：20xx年11月14日早晨打水的過(guò)程，田瑾暖瓶破碎無(wú)意把張舒奇右腳燙傷，經(jīng)戶縣惠安醫(yī)院檢查并治療，張舒奇已基本痊愈。
根據(jù)以上情況，我校依照戶縣第八中學(xué)重大違紀(jì)處理辦法對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解，經(jīng)甲乙雙方家長(zhǎng)協(xié)商，自愿達(dá)成協(xié)議：
2、本次調(diào)解為一次性調(diào)解，雙方不得以任何借口挑起糾紛;
3、經(jīng)調(diào)解，雙方無(wú)爭(zhēng)議，調(diào)解協(xié)議雙方簽字后生效。
甲方當(dāng)事人： 監(jiān)護(hù)人： 乙方當(dāng)事人： 監(jiān)護(hù)人：
調(diào)解人：
戶縣第八中學(xué) 20xx年9月22日
矛盾調(diào)解工作總結(jié)篇十一
甲方：身份證號(hào)：
乙方：身份證號(hào)：
甲乙雙方就乙方于年月日在發(fā)生的人身?yè)p害相關(guān)事實(shí)進(jìn)行確認(rèn)，并經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，就賠償事宜達(dá)成以下協(xié)議：
二、甲乙雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商確定：甲方自本協(xié)議簽訂之日起日內(nèi)向乙方另行支付萬(wàn)元人民幣。
三、上述兩項(xiàng)費(fèi)用為雙方依據(jù)法律或者合同協(xié)商確定的，甲方賠償給乙方的所有費(fèi)用，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、后續(xù)的全部治療費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)及精神損害撫慰金等費(fèi)用。
四、乙方收取上述費(fèi)用后，本協(xié)議中乙方人身?yè)p害賠償事宜即處理終結(jié)，乙方不再向甲方及相關(guān)人員、單位主張任何權(quán)利。
五、乙方對(duì)甲方表示寬容和諒解，乙方并請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)不再立案追究甲方及相關(guān)人員、單位的相關(guān)法律責(zé)任，也不再向法院訴訟。
六、本協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，公安機(jī)關(guān)備案一份，雙方簽字并按手印后生效。
甲方： 乙方：
地址： 地址：
電話： 電話：
年月日
矛盾調(diào)解工作總結(jié)篇十二
乙方：___鄉(xiāng)__村 ___
農(nóng)歷20xx3月12日__和___在汝南埠鎮(zhèn)三里橋打架一事，甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：
一、乙方愿意一次性付給甲方醫(yī)療費(fèi)用。
二、甲乙雙方表示無(wú)異議，甲方承諾以后不再追究乙方一切法律職責(zé)和經(jīng)濟(jì)職責(zé)，并且不再追究打架對(duì)方的一切法律職責(zé)和經(jīng)濟(jì)職責(zé)。
三、此協(xié)議一式叁份，雙方簽字后生效，均不得反悔。
甲方：
乙方：
證明人：
年 月 日
矛盾調(diào)解工作總結(jié)篇十三
甲方代表：公民身份號(hào)碼：
乙方：公民身份號(hào)碼：
鑒于：
2、甲方代表的.過(guò)錯(cuò)行為，已經(jīng)給乙方造成了身體上的創(chuàng)傷及財(cái)產(chǎn)損失，對(duì)此，甲方代表深表歉意并決心悔改。
有鑒于此，現(xiàn)甲方代表與乙方就本案的賠償?shù)认嚓P(guān)事宜，經(jīng)過(guò)誠(chéng)懇、友好的協(xié)商，訂立如下協(xié)議，以茲雙方共同信守履行：
1、甲方代表對(duì)自己的違法行為給乙方造成的損害，深感歉意，并致以誠(chéng)懇的道歉，請(qǐng)求乙方予以寬恕。
2、甲方代表一次性賠償乙方財(cái)產(chǎn)損失（包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、傷殘賠償金、精神損害賠償金等）合計(jì)人民幣萬(wàn)元（大寫(xiě)：整）。
3、甲方代表應(yīng)在本協(xié)議經(jīng)公證處公證并取得公證書(shū)之日付清上述賠償款項(xiàng)。甲方代表付清上述賠償款項(xiàng)后，甲方代表與乙方因本案糾紛所產(chǎn)生的債權(quán)、債務(wù)關(guān)系全部終止。乙方也不再追究甲方代表的任何民事責(zé)任。乙方在此之后發(fā)生的任何后果（包括但不限于日后因此出現(xiàn)的后遺癥、復(fù)查等）均與甲方代表無(wú)關(guān)，由乙方自行負(fù)責(zé)。
4、上述款項(xiàng)支付后，乙方不再要求。
5、乙方本著化解矛盾的態(tài)度，對(duì)甲方代表的行為給予諒解，并同意請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)對(duì)本案作調(diào)解處理，不再請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)追究甲方代表的刑事責(zé)任。
6、若甲方代表支付上述款項(xiàng)后，乙方不履行本協(xié)議相關(guān)之規(guī)定（包括繼續(xù)要求對(duì)傷情進(jìn)行鑒定、以任何方式主動(dòng)要求公安機(jī)關(guān)追究甲方代表的刑事責(zé)任等情況），乙方應(yīng)將上述款項(xiàng)退還甲方代表。
7、本協(xié)議自雙方當(dāng)事人簽字之日起生效。
本協(xié)議一式四份具有同等法律效力，由雙方各執(zhí)一份，公證處留存一份、呈交區(qū)公安局存檔一份。
（以下無(wú)正文）
甲方代表：
乙方：
矛盾調(diào)解工作總結(jié)篇十四
____建筑工程公司(下稱(chēng)甲方)
____百貨公司(下稱(chēng)乙方)
____建筑工程公司訴____百貨公司建筑安裝工程合同糾紛一案，在__區(qū)人民法院主持下，雙方當(dāng)事人調(diào)解結(jié)案，調(diào)解書(shū)已于1999年10月16日送達(dá)。
調(diào)解協(xié)議規(guī)定乙方欠甲方建筑工程款___元，于____年____月____日前一次付清。
逾期不付按銀行貨款的`有關(guān)規(guī)定承擔(dān)利息;雙方互不追究其他責(zé)任。
現(xiàn)因乙方目前經(jīng)濟(jì)方面有困難，提出分期付款。
經(jīng)甲、乙方反復(fù)協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下:
(一)甲方同意變更___區(qū)人民法院(法經(jīng)字第190號(hào)民事調(diào)解書(shū)關(guān)于乙方欠甲方建筑工程款___元，于____年____月____日前一次付清”的決定。
(二)乙方于____年____月____日前，付款g;于____年____月____日付款____元。
(三)甲、乙雙方均應(yīng)信守協(xié)議。
乙方如不履行協(xié)議，每期拖欠的款額，每拖欠一日按___%計(jì)算滯納金。
(四)本協(xié)議書(shū)一式三份。
甲、乙方各執(zhí)一份，交人民法院一份。
甲方：
乙方：
日期：
矛盾調(diào)解工作總結(jié)篇十五
甲方： 身份證號(hào)碼：打架糾紛調(diào)解協(xié)議書(shū)。
乙方： 身份證號(hào)碼：
經(jīng)雙方協(xié)商一致，現(xiàn)甲方就20__年10月10日在上班時(shí)間打架至乙方受傷賠償事宜，本著平等、自愿、公平原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
一、甲方愿一次性賠償給乙方醫(yī)療費(fèi)人民幣 1251.36元 ，此賠償款直接由甲方支付給乙方。
二、上述費(fèi)用支付給乙方后，由乙方自行安排處理，其安排處理的方式及后果不再與甲方有任何關(guān)系。
三、甲方履行賠償義務(wù)后，乙方遵醫(yī)囑返回醫(yī)院復(fù)查時(shí)由甲方陪同復(fù)查，產(chǎn)生費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。
四、甲方履行賠償義務(wù)后，就此事處理即告終結(jié)，甲乙雙方之間不再有任何權(quán)利、義務(wù)。以后因這次賠償事故的結(jié)果亦由乙方自行承擔(dān)，甲方對(duì)此不再承擔(dān)任何責(zé)任。
五、本協(xié)議為雙方平等、自愿協(xié)商之結(jié)果，是雙方真實(shí)意思表示，且公平、合理。
六、本協(xié)議內(nèi)容甲乙雙方已經(jīng)全文閱讀并理解無(wú)誤，甲乙雙方明白違反本協(xié)議所涉及后果，甲乙雙方對(duì)此協(xié)議處理結(jié)果完全滿意。
七、本協(xié)議為一次性終結(jié)處理協(xié)議，本協(xié)議書(shū)一式二份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字或捺指印后生效，雙方當(dāng)事人各應(yīng)以此為據(jù)，全面切實(shí)履行本協(xié)議，不得再以任何理由糾纏。
甲方：(簽字) 年 月 日
乙方：(簽字) 年 月 日
矛盾調(diào)解工作總結(jié)篇十六
乙方：________
事由：_____年____月____日早晨打水的'過(guò)程，田同學(xué)的暖瓶破碎無(wú)意把張舒奇右腳燙傷，經(jīng)戶縣惠安醫(yī)院檢查并治療，張同學(xué)已基本痊愈。
根據(jù)以上情況，我校依照戶縣第八中學(xué)重大違紀(jì)處理辦法對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解，經(jīng)甲乙雙方家長(zhǎng)協(xié)商，自愿達(dá)成協(xié)議：
2、本次調(diào)解為一次性調(diào)解，雙方不得以任何借口挑起糾紛；
3、經(jīng)調(diào)解，雙方無(wú)爭(zhēng)議，調(diào)解協(xié)議雙方簽字后生效。
甲方當(dāng)事人：________
日期：____________
乙方當(dāng)事人：________
日期：____________