通過總結，我可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，從而提升自己。在總結中，要注重準確地描述事實和提煉核心要點。這些總結范文涵蓋了各個領域，對于不同人群都具有一定的指導意義。
pdca培訓心得總結篇一
今年七月，我非常榮幸的加進，來到了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學習業(yè)務和ibss系統(tǒng)的操縱，并熟習營業(yè)廳的運作流程，現(xiàn)對此半年的工作進行簡單的回顧和總結。
在業(yè)務的學習方面，對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學習，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個月中，活動咨詢是我常常做的一項工作，這對我的業(yè)務熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會碰到沒法解答顧客發(fā)問的情況，需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下，已可以較好的完成活動咨詢員和業(yè)務導航員的工作。在前臺辦理業(yè)務時，也能夠做到具體的向顧客解釋業(yè)務，消除可能產生的誤解。在學習業(yè)務的同時，服務規(guī)范也是我學習的一個重要內容，現(xiàn)在已對此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導下，我已可以比較熟練的進行操縱，并在顧客較少時上位辦理業(yè)務，但與其他營業(yè)員相比操縱速度還是偏慢，這一點還需要我通過自己的努力進行改進。
對營業(yè)廳運作流程我也做了比較具體的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務學習，顧客投訴處理，營業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責，“四個能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后展開工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時候，我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營業(yè)員進行大客戶的業(yè)務受理。由于大客戶業(yè)務數(shù)目較大，而且通常在月底比較趕時間，這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下，克服了時間緊任務重的困難，較好的完成了自己的任務。同時，也鍛煉了自己在任務較多的情況下工作的能力。
在這幾個月中，中山二路營業(yè)廳的各位領導同事過硬的業(yè)務水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時或許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度往彌補，對領導交給我的任務，我做到了盡心盡力的往完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領導和同事，他們給我起了很好的榜樣作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領導和同事構成了較好的關系，為今后工作中的合作打下了好的基礎。
在獲得一定成績的同時，我也存在一些不足的地方，主要有以下幾點：
與其他營業(yè)員相比，我的學習速度確切偏慢。這其中固然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的緣由。在今后的工作中要學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的把握新的知識和技能。
固然在廣州度過了自己四年的大學時光，但由于自己學習廣州話的意識不夠，加上舍友，同學多為講普通話者，結果四年下來廣州話固然聽懂已不成題目，可在與年長的顧客交換時由于自己不懂講廣州話，對方普通話聽力又較差，給交換帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能，應引發(fā)自己重視。
比如唱收唱付，微笑待客等，固然看似只是一些細節(jié)題目，但實際上關系著營業(yè)廳的服務質量和企業(yè)形象。有時這些服務規(guī)范我并沒有完全做到，在領導和同事的幫助下。我也熟悉到了這些規(guī)范的重要性，并進行了改進。
在有時顧客比較多的情況下，我輕易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務質量。在今后的工作中，應當學會對工作進行公道的安排。
這些不足的地方應當引發(fā)我的重視，及時吸取教訓，在今后的工作中加以免。
在營業(yè)廳的工作已結束了，回顧幾個月來的工作，可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足，盡最大努力弄好自己的工作。我的總結就到這里，請各位領導予以指正。
pdca培訓心得總結篇二
PDCA（Plan-Do-Check-Act）是一種改進管理的方法，通過持續(xù)的循環(huán)來達到目標。在實踐過程中，我深刻感受到了PDCA的重要性和價值。它不僅幫助我更好地規(guī)劃和管理工作，還提高了工作效率和質量。下面就讓我來分享一下我對PDCA的心得體會和總結。
首先，PDCA讓我認識到制定計劃的重要性。在以前，我常常會隨意地開始做某件事情，沒有一個具體的計劃和目標。結果，我往往會陷入困境，不知道下一步該怎么做。然而，通過PDCA的方法，我明確了自己的目標，并制定了詳細的計劃，包括具體的行動步驟和時間安排。這讓我能夠更好地組織和管理工作，從而提高工作的效率和質量。
其次，PDCA鼓勵我主動行動并不斷練習。在實施階段，我需要按照計劃的步驟進行操作，并進行實際的實踐。這時，我會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。然而，通過不斷的嘗試和實踐，我學會了從失敗中汲取教訓，不斷改進和調整自己的做法。PDCA讓我明白了“失敗是成功之母”的道理，只有不斷地行動，才能不斷地進步。
第三，PDCA強調了持續(xù)的反思和檢查，以獲得及時的反饋和改進。在實踐過程中，我意識到了反思和檢查的重要性。通過定期地回顧和評估自己的工作，我可以發(fā)現(xiàn)問題并找到解決方案。PDCA讓我明白了工作的不斷優(yōu)化和改進是一個持續(xù)的過程，而不是一蹴而就的事情。只有不斷地反思和檢查，我才能發(fā)現(xiàn)并改正問題，提升自己的工作能力和水平。
第四，PDCA鼓勵我主動地尋求意見和建議。在每一次的檢查和評估中，我會主動地向同事和上級尋求意見和建議。他們的反饋和建議對我非常寶貴，幫助我發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題和不足之處。PDCA使我明白了“一個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮的”，只有主動地與他人交流和合作，才能共同進步。
最后，PDCA教會了我主動總結和改進的態(tài)度。在實施完一輪PDCA后，我會總結經驗和教訓，并制定好下一輪PDCA的計劃。通過不斷地總結和改進，我提高了自己的工作能力和水平，也為團隊的發(fā)展做出了貢獻。PDCA讓我明白了“改變自己，改變世界”的道理，只有始終保持著學習和改進的態(tài)度，才能不斷成長和進步。
總而言之，PDCA是一種非常實用和有效的管理方法。在實踐中，我通過PDCA的循環(huán)不斷地改進和提高自己的工作能力和水平。它讓我意識到了計劃的重要性，鼓勵我行動和實踐，強調了反思和檢查的重要性，鼓勵我尋求他人的意見和建議，并教會了我總結和改進的態(tài)度。通過PDCA的不斷循環(huán)，我不僅實現(xiàn)了個人目標，也對團隊和組織的發(fā)展做出了貢獻。我相信，只要堅持不懈地應用PDCA，就能夠實現(xiàn)持續(xù)的改進和進步。
pdca培訓心得總結篇三
201x年4月8日—25日，參加了20xx年部編教材九年級下冊歷史培訓。級天的時間里，傾聽了名師的課堂，聆聽了專家的講座。在學習借鑒和相互交流中，我收獲了很多，就將我的感受與大家分享。
一、只有敬業(yè)才能成功
生動的課堂讓人回味無窮。此后一天的時間里，學科專家們結合新教材先后進行了專題講座。專家們都傾注了大量的時間和精力，制作了課件，結合實例進行深入淺出的分析和講解。這份用心投入，這種敬業(yè)精神，就值得我學習。只有認認真真的的付出，才會有他們的成功。名師、專家的奉獻精神給了我人生的啟迪。
二、堅持學習拓展知識
部編教材從去年開始在我們學校使用，對于我們這些不是歷史專業(yè)學科畢業(yè)的教師來說，是一個巨大的挑戰(zhàn)。知識儲備不夠，教學就很困難。只有不斷學習，才能適應新的教育教學工作。
部編教材和以前使用的教材相比，從內容到編排方式都有著很大的變動。不積極學習，知識層面的很多問題都無法解決。教給學生一碗水，教師恐怕一桶水都不夠，而是需要一條河，厚積才能薄發(fā)。九年級教材新學期即將使用，專家結合教材進行了生動的解讀，許多重要的歷史知識我才真正的清楚和明白。從部編教材的變化到新教材的單元分析，我學到了許多知識。專家結合九年級第三單元，進行新教材使用方法的講解。九年級變動很大，新增加了許多內容。在學習的過程中，我增長了知識，為以后教學工作的開展打下了基礎。培訓中，我認真傾聽，仔細記筆記。培訓結束后，我一次次看專家的課件。我需要堅持不斷地學習，去獲取知識，在積累中充實自己。
三、立足教學提升能力
僅僅擁有一定的學科知識，對于教師來說還遠遠不夠。因為我們是知識的傳播者，我們的職業(yè)要求我們不僅要有廣博的知識，更需要扎實的教學能力。科學的教學方法，才能取得事半功倍的效果。
在培訓中，向優(yōu)秀教師和學科專家學習，和各學校的老師交流，讓我有了許多想法和思路，當然這需要立足于教學進行實踐。這種學習本身就有助于學科能力的提升，能說好課就證明可以準確把握課的內容，有清晰的教學思路。專家結合教材的內容展開，結合每課的知識充分解讀，并提供了相應的教法和建議。專家從用新教材，提升課堂效率的角度展開，先講了部編教材新變化，并從指導原則、價值觀導向和教材內容三個方面進行了分析。然后對九年級教材進行解讀，如對于新教材的單元，從梳理線索，把握特征；突出重點，突破難點；教學建議，方法策略三個方面展開。知識梳理、網絡構建的方式讓我對單元知識有了整體把握。教學策略上，在突出重點方面，提供的是葉小兵教授的方法，同時舉實例進行分析，并告訴我們如何講好歷史課的方法。特別是最后的教學策略：從總體上把握板塊的線索；加強課與課相互間的聯(lián)系；對史事進行多領域的考察；構建歷史發(fā)展的縱橫聯(lián)系；揭示歷史發(fā)展的因果關系；注意歷史與現(xiàn)實之間的聯(lián)系；關注與其他學科知識的聯(lián)系，給我以后的教學工作指明了方向。
這次培訓，給了我很多的收獲，我會不斷的學習、吸收、借鑒和創(chuàng)新，積極進行課堂教學實踐。為了學生們的發(fā)展，我的努力，一直在路上！
pdca培訓心得總結篇四
第一段：介紹PDCA培訓的背景和目的（200字）
PDCA是Plan-Do-Check-Act的簡稱，是一種有效的管理工具，用于持續(xù)改善和解決問題。近期，我參加了一次關于PDCA培訓的課程，旨在增強我們的問題解決能力和團隊合作意識。通過這次培訓，我深刻體會到了PDCA的重要性和應用方法，也收獲了一些寶貴的心得體會。
第二段：對PDCA培訓的內容和方法的介紹和總結（300字）
在PDCA培訓中，我們首先了解了PDCA的四個階段和每個階段的具體操作方法。Plan階段是制定目標和計劃的階段，Do階段是執(zhí)行計劃和收集數(shù)據的階段，Check階段是對數(shù)據進行分析和評估的階段，Act階段是根據評估結果進行改進和調整的階段。在培訓過程中，我們通過實際案例的分析和模擬操作的練習，深入理解了每個階段的重要性和操作步驟。
此外，PDCA培訓也注重培養(yǎng)我們的團隊合作能力。在團隊實踐中，我們分工合作，協(xié)調配合，共同完成了一個PDCA項目。通過團隊合作，我們學習到了互相信任、有效溝通和有效領導的重要性，并意識到只有整個團隊的共同努力，才能取得優(yōu)秀的結果。
第三段：PDCA培訓的收獲和實踐成果（300字）
PDCA培訓讓我深入了解了問題解決的方法和邏輯，提高了我解決問題的能力。在之前的工作中，我常常抱著試錯的態(tài)度，缺乏全面性和系統(tǒng)性的思考。但是通過PDCA培訓，我學會了有條理地分析問題，制定明確可行的解決方案，并進行有效的跟進和改進。
在實際工作中，我也嘗試運用PDCA方法解決了一些問題，并取得了一定的成果。以前，我經常陷入反復解決同一問題的困境中。但是通過PDCA的思維方式，我能夠分析問題的原因，尋找解決方法，并在執(zhí)行過程中加以調整和改進。這種系統(tǒng)性的方法使我更加高效地解決問題，避免了浪費時間和資源。
第四段：帶來的改變和應用在工作中的思考（300字）
PDCA培訓不僅僅是一次學習，更是一次思維方式的改變。通過培訓，我將PDCA的方法和思維方式應用到了日常工作中。在制定計劃和解決問題時，我更加注重分析與評估，避免了盲目行動和不斷重復的錯誤。我發(fā)現(xiàn)自己在處理問題時更有條理，更注重數(shù)據分析和結果評估，更善于進行反思和改進。
此外，我也積極參與團隊合作，將PDCA的思維方式帶入到團隊的協(xié)作中。通過與團隊成員的有效溝通和協(xié)調配合，我們能夠更好地實施計劃，充分發(fā)揮團隊的整體力量，取得了更好的工作成果。
第五段：總結PDCA培訓的意義和對未來的展望（200字）
PDCA培訓不僅僅是一次短暫的學習，更是對自身能力和思維方式的全面提升。通過學習PDCA的方法，我不僅提高了自己的問題解決能力，也培養(yǎng)了團隊協(xié)作精神。在未來的工作中，我將繼續(xù)運用PDCA的思維方式，不斷地進行問題解決和改進，為個人和團隊創(chuàng)造更大的價值。同時，我也希望將PDCA的理念和方法推廣給更多的人，讓更多的人受益于此，共同實現(xiàn)持續(xù)改善和發(fā)展。
pdca培訓心得總結篇五
pdca循環(huán)又叫質量環(huán)，是管理學中的一個通用模型，這主要運用于持續(xù)改善產品質量的過程，pdca培訓具有重要的意義。下面是本站帶來的pdca
培訓心得體會
，歡迎查看。
pdca最早由美國質量管理專家戴明提出來的，其含義是：p(plan)--計劃;d(do)--執(zhí)行;c(check)--檢查;a(action)—調整。pdca中擇選為重的是計劃和檢查。首先計劃很有重要性，如果計劃不正確會直接導致最終失敗。例如做飯，若不提前計劃，這些做飯的鍋碗瓢盆，材料，誰來做飯問題直接影響你能不能執(zhí)行。檢查的重點是發(fā)現(xiàn)問題，分析造成問題的根本原因是什么，如何解決，如何預防。如果對檢查的問題不進行分析解決，最終的結果是問題持續(xù)發(fā)生。
針對此次pdca內部培訓，糾正了個人以往做事情的方法和態(tài)度，個人也將努力做好計劃——執(zhí)行——檢查——調整，去積極處理解決問題。也相信，必然會減少以往解決問題過程中不必要的問題和麻煩。相信那句“成功的人常常改變方法，不曾改變目標”。
今天在看一篇企劃部交上來的關于建立企業(yè)文化的文案稿時，感覺他們整個
策劃書
寫的很空洞，從這份文案中無法看出，目前公司的實際狀況，他們準備采用何種方式推廣企業(yè)文化，以及整份方案中所寫的企業(yè)文化理念都與目前公司實際在推行的有很大的區(qū)別。
在看完整篇文案后，我只想到了pdca，計劃——執(zhí)行——檢查——處理。在公司做了這么多年，這是我最深的心得體會，任何工作只要用這個方案去套，一般都能完美的完成工作。
記得第一次接觸這個理念，是在一次部門例會上，總經理講解了這幾個詞，同時也推薦了一本書，讓我們回去翻閱，并布置了工作要求，就是pdca。在不斷的摸索中，不斷的改進中，學會了計劃的制定，要具有可行性。而要做到可行性，至少要在完成的時間上，完成的流程中，都有一個詳細的計劃。為了制定一個大項目的計劃，有時甚至要花費幾個小時。最終完成了計劃的制定了。
至于執(zhí)行，就簡單多了，按計劃執(zhí)行。
檢查，邊執(zhí)行邊檢查，邊修正，這是最好的方案，也是最可行的。
除了工作，在生活在很多事都可以套用這個模式，裝修，對于每個人來說都是個大工程，先制定裝修計劃，裝修方案，決定后就請裝修公司裝修，業(yè)主要不斷的檢查裝修質量，如不滿意，就立刻返工。最終完成裝修工程。
一項實用的內容，希望每個人都能學會使用。
為期一天半的團隊意識培訓結束了，回首整個過程感受頗多。昨天的培訓讓我理解團隊這個似乎簡單的名詞，了解了一個團隊如何去工作才能發(fā)揮出更加大的能量，知道了團隊的合作可以發(fā)揮如何大的威力。
今天繼續(xù)用兩個游戲對我們的團隊意識和pdca的理解運用進行強化，培訓效果是很明顯的，今天的團隊充滿了力量，有了一定的計劃分工和合作，沒有昨天那么混亂，最后游戲的完成也是相當漂亮，每個人都為了團隊出了份力，但是這些只是我們通過培訓得到的新的有用的理念，如果更好地運用我們應該能取得更加好的結果。
昨天上午最后一個小時是我們
自我總結
的時間，一下是我在總結時的發(fā)言：
首先是團隊意識方面的體會：
第一：團隊組織結構不合理，我們有22個人一個組，可是卻只有一個組長，在整個過程就顯出了控制不夠，一個人再有能力他也不能同時把握22個人，況且是剛走到一起的22個人，游戲過程中就顯得有點混亂，如果我們有三個組織者對全局進行管理分配的話，我想團隊力量會更加強大。
第二：大團隊與小團隊的區(qū)別，我們每個人都處于這么一個22人的大團隊中，應該如何去定位自己呢?如果是在以前的一個宿舍5，6個人的話，那么一個小的團隊很多事情都比較好控制，現(xiàn)在大的團隊并且還不很熟悉的情況下，我們應該如何去分工合作呢?首先我們就應該樹立起一個大團隊意識，自己在團隊中盡職盡責的前提下，為了團隊的目標出謀劃策。
第三：隊員執(zhí)行能力，有時候隊長做出的決策，制定的方案都不錯，但是最后為什么得到的結果并不是我們想象得那么好呢?這里面就我們這些隊員的的問題了。大家習慣按照自己的方式方法去做事，雖然也認真的接受了團隊的方案，但是總會在不經意間忘記了，每個人都有這么點不經意的話，結果當然就是遠離目標了。這就是執(zhí)行能力了，如何去按照打破自己固有的方式方法，而去按照團隊的意志去完成任務是一個我們都需要去努力適應和改善的方面。
說到最后其實就是你的個性如何處理與團隊的共性之間的關系，如果每個人都能達到基本的一致，那么團隊就充滿了凝聚力、充滿能量，能完成不能完成的任務，達到不能達到的目標。
其次，pdca的運用，通過強化我明顯感覺到了這個理論在我腦海中留下了深深記憶，在每次游戲之前我都會想想應該如何去運用好pdca呢?基本上我們團隊都會按照這么個流程來處理問題，以期達到目標。當然好的方面讓我們很可喜，確實是每個人都有了長足的進步，但是這里我還是想提出兩個我覺得很重要的東西，其實大家在最后老師的批評中都感受到了。我想再重復以下以加深大家也是加深我自己的印象。第一個是時間觀念淡薄，昨天的游戲就是因為沒有注意到時間限制沒有很好地完成。今天老師就針對時間觀念專門進行了練習，效果顯著，后面的游戲我們在做計劃、定目標的時候都把時間因素考慮進去了。第二，沒有注意保證質量，最后一個游戲是折飛機，我們嚴格按照pdca進行了全過程，但是我們卻沒有注意到質量問題，每個飛機就是我們的一個產品，我們作為一個團隊進行開發(fā)，結果是60各飛機60個模樣，誰也不敢說這是一個團隊開發(fā)研究并生產的產品。我想我們以后就是進入團隊進行小組開發(fā)，我們的產品是以我們團隊的名義交付的，我們每個人都應該進行質量保證，不然我們的產品是無法交付成功的。這就是保質的前提下再保量。
短短的一天半，我覺得自己
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pdca培訓心得總結篇六
PDCA(Plan-Do-Check-Act)是一種追求持續(xù)改進的管理方法，其中包括明確目標、實施計劃、檢查結果和采取行動的四個步驟。近期，我有幸參加了一次關于PDCA培訓，對此進行了深入學習和實踐。在培訓過程中，我深刻領悟到了PDCA的重要性，同時也發(fā)現(xiàn)了自己還有很多需要改進的地方。下面，我將就這次培訓進行總結和體會，希望能夠幫助自己更好地應用PDCA方法。
首先，在PDCA培訓中，我深刻體會到了制定明確的目標的重要性。只有明確了目標，才能夠更好地組織實施計劃和行動。在過去的工作中，由于沒有明確的目標，導致計劃和行動常常缺乏方向性，結果效果不盡如人意。通過這次培訓，我學到了如何制定SMART原則的目標，即具體、可衡量、可達成、相關和時間限制。例如，我在制定工作目標時常常會使用“增加銷售額10%”而不是“提高銷售額”。這種具體的目標能夠幫助我更好地制定計劃和實施行動，提高工作效果。
其次，在PDCA培訓中，我學會了如何制定有效的計劃。一個好的計劃能夠明確工作的重點和步驟，幫助我們更好地分解任務和管理時間。在過去，我常常隨性而為，沒有經過深思熟慮地制定計劃，導致工作進展緩慢。通過這次培訓，我學會了使用Gantt圖和優(yōu)先級矩陣等工具來制定計劃。這些工具幫助我更好地分配時間和資源，提高工作的效率。同時，我還深刻認識到制定計劃需要考慮各種因素，例如風險評估、資源分配等，這些都是促進工作順利推進的重要方面。
第三，在PDCA培訓中，我意識到了檢查和評估對于持續(xù)改進的重要性。只有通過檢查和評估，我們才能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和不足之處，從而采取相應行動進行改進。在過去，我常常忽略了這一環(huán)節(jié)，導致問題積聚和工作質量的下降。通過這次培訓，我學會了使用不同的檢查工具和方法，例如流程圖、問題分析和SWOT分析等。這些工具能夠幫助我更好地把握問題的本質和影響因素，從而制定針對性的改進措施。此外，我還學到了如何進行定期的績效評估，通過數(shù)據和反饋來評估工作的成效，從而為下一輪的PDCA循環(huán)提供參考。
最后，在PDCA培訓中，我明白了持續(xù)改進的重要性。PDCA方法強調循環(huán)往復，每一輪循環(huán)都可以幫助我們不斷優(yōu)化工作流程和提高績效。在實際工作中，我常常陷入安逸的狀態(tài)，滿足于現(xiàn)狀，并沒有主動追求持續(xù)改進。通過這次培訓，我深刻認識到只有不斷反思、總結和改進，我們才能夠不斷提升自己和團隊的能力，并適應不斷變化的環(huán)境。因此，我決定將PDCA方法貫徹于我的日常工作中，并在團隊中推動持續(xù)改進的文化。
總之，通過這次PDCA培訓，我對PDCA的理論和實踐有了更加深刻的認識。我學到了如何制定明確的目標、制定有效的計劃、進行有效的檢查和評估，以及追求持續(xù)改進的重要性。這些都將對我的個人成長和工作效果產生積極的影響。我相信，只要我不斷運用和改進PDCA方法，就能夠取得更大的成功。
pdca培訓心得總結篇七
時光荏苒，白駒過隙，轉眼間，為期五天的新行員培訓班結束了，時間雖短，但形式多樣、回味無窮，帶給我們心靈的洗滌。不管是形式還是內容，都體現(xiàn)了領導對于我們新行員的重視，以及無限的期望。老師們對業(yè)務知識的講述、前輩們對工作經驗的分享和班長與班委之間的合作管理，都給我?guī)砀嗟挠|動和感想。
記得培訓的第一天，是王戰(zhàn)江處長給我們帶來的啟蒙第一課。當時王處問了我們一個問題：從學生到新行員的轉變，覺得有哪些不同？大家眾說紛紜，都言之有理。我覺得想成為一個新行員，需要完成身份、學習方式和心態(tài)的轉變，三者缺一不可。從學生到人民銀行行員，我們需要重新對身份定位，需要克己守規(guī)，遵守保密條例和新的規(guī)章制度，適應新的工作環(huán)境；傳統(tǒng)的課堂學習方式也將不再適用，我們以后需要通過人行前輩的言傳身教，學習業(yè)務知識，央行文化等；當我們走入社會，沒有了象牙塔的保護，我們需要擁有更加樂觀積極的心態(tài)，去坦然面對未知的變化，享受工作，享受生活。
實現(xiàn)了基礎性的轉變，不禁給我?guī)硪粋€疑問：在新的工作崗位上我們該如何面對工作呢？在研討課上，優(yōu)秀的行員前輩像燈塔一樣為我們指明了方向。我也對此有了一點自己的感悟：過程留給自己，結果留給他人。作為新人，我們毫無業(yè)務經驗，我們需要通過工作過程，不斷的去學習成長，完成從菜鳥到"老司機"的轉變，去享受這個過程，而不是一味的去推脫抱怨任務繁重，這樣只會怨天尤人，毫無意義。新行員的我們作為一個執(zhí)行者，對于從未遇到過的任務要敢于接手，大膽去做，只有在挫折中我們才能更好更快的成長，盡快的縮短知識轉化為能力的時間，可能我們做的還不夠好，但是至少我們無所畏懼的努力過，這樣的過程才是我們無限的財富，過程的結果就留給他人去評判，我相信越努力越幸運。
在這次培訓過程中，培訓負責人和班委之間的協(xié)作配合也給我?guī)順O其深刻的印象，每組組長犧牲自己的個人時間，每天按時查房點名，保證大家的安全和休息時間。我想在單位工作也離不開每個同事的團結協(xié)作和付出，只有每個人堅守自己的崗位，才能保證單位整體的有效運轉，對此我應該心懷感恩，感謝身邊人的付出，感恩自己所擁有的工作，愛崗敬業(yè)。心懷感恩的同時也要不忘心懷理想，培訓課程當中金行長對我們新行員給予厚望，希望我們盡早做好自己的職業(yè)規(guī)劃，樹立自己的理想，金行長說他的理想是讓身邊的每一個人都能有尊嚴的活著，他全程都是帶著笑容上課，這就是他在向我們踐行著他的理想，讓每一個人感受到他的善意。這一刻，我無比觸動，我想金行長能取得今天的成就，與他的崇高理想是分不開的。相形見絀，我目前的理想只是做好一名合格的新行員，能不愧于自己的收入。
在培訓的過程中，領導們一再重申新行員是人民銀行的未來，年輕的我們需要為人民銀行注入新鮮血液，帶來創(chuàng)新，新的思維模式，新的工作方式。人民銀行各分支機構都存在人員老齡化嚴重的問題，我們需要帶去活力和朝氣，人民銀行若是大海，新行員就是游向大海的魚兒，大海給魚兒提供了廣闊自由的發(fā)展平臺，魚兒給大海帶來更多的活力。培訓過程當中也多次提到金融業(yè)務已經不再局限于銀行，出現(xiàn)了證券、保險以及網上借貸平臺等多種多樣的金融業(yè)務，那么人民銀行的金融監(jiān)管也理應與時俱進，帶來新的的監(jiān)管方式和監(jiān)管思維，作為年輕人的我們需要適當打破格局，不拘泥于現(xiàn)有模式，用新的時代眼光去看待金融監(jiān)管問題。
武漢分行的培訓帶給我太多太多的觸動，讓我看到了一個個優(yōu)秀央行人的風采，一絲不茍，恪盡職守的王戰(zhàn)江處長，微笑面對所有身邊人的金洋行長……不止有這些優(yōu)秀的前輩，還有未來的優(yōu)秀央行人，培訓班的班委，組長們，展現(xiàn)給我的是團隊協(xié)作的精神，整個培訓班才會如同車輪一般一路向前，我們不是一個人，但一起的我們更像一個人，一個有力一起使的人。我相信未來的我一定是優(yōu)秀央行人，因為我已經在路上，雖然我走的很慢，但我絕不后退。
pdca培訓心得總結篇八
昨天，很榮幸地在李總的帶領下學習了pdca管理方法，現(xiàn)將本人對pdca的認識和學習后的一些心得體會匯報如下。
pdca又叫戴明環(huán)，它將一個解決問題需要的四個階段，即計劃、實施、檢查、處理完美有序地揉和在一起，形成一個閉合園。通過處理這個階段又引出解決此問題需要解決的諸多彼問題。大圓套小圓，小圓無極限，直到最底層的小圓中不再引出問題為止。如此周而復始的循環(huán)，與中國古代的八卦相揮印。形象的說，就如同兩位武林高手對招一樣，出第一招就想把對方解決，但情況顯然不會如此簡單，于是就不得不出第二招、第三招…..直到將對方解決為止。
再從pdca中的四個字母含義來分析。
p—plan, 計劃的意思。我認為這是做成一件事情，解決一個問題的關鍵所在。它是四個階段中的指南針，倘若方向出錯，無論后面的三階段完成的如何完美，結果肯定會與初衷背道而馳。它啟示我們在日后的工作生活當中，要做成一個事情，首先要理清思路，找對方向再去做。用中國的一句古話來說就是：磨刀不誤砍柴工。
d—do, 實施的意思。任何事情都是趕出來的，無論你思路如何清晰，方向如何正確，計劃如何完美，倘若不去實施，一切皆為空談，問題決然不會得到解決。它啟示我們在日后的工作生活當中，既然已經想清楚如何去做一件事情，那么就要即刻行動。用中國的一句古語來說就是：空談誤國，實干興邦。
c—check, 檢查的意思。無論每個人的思維如何縝密，但百密必有一疏，而且思維必然都會有相對的局限性，因此，在實施的過程中，必須經常檢查自己當初的思路能夠指導正在實施的行為，是否偏離了解決問題的初衷。它啟示我們，在日后的工作生活當中，在解決一個問題，辦成一件事情的過程中，要注意回頭看，否則必然進入死胡同或者偏離了當初的路線。用中國的一句俗話來說就是：不能一條路走到黑。
a—action, 反饋、總結、處理的意思。就如同高中生做題一樣，與其搞題海戰(zhàn)術，同類型的題目做上一百遍，還不如只做一道題，然后將解決這種問題的方法歸類總結來得好，這樣就可以舉一反三。同樣的，它啟示我們在日常的工作生活當中，要善于反饋處理，對好的經驗要加以推廣，失敗的教訓加以總結。用中國的一句俗話來說就是：得規(guī)律者得天下。
總而言之，pdca是一個教我們解決問題的一個閉合步驟，無論做什么事情，只要按照此方法來實施，都能達到理想的效果。以上即為學習pdca的心得體會，不妥之處請領導批評指正。
pdca培訓心得總結篇九
PDCA（Plan-Do-Check-Act）是一種持續(xù)改進的管理循環(huán)方法。通過制定計劃、執(zhí)行計劃、檢查結果并采取相應的行動，可以不斷提高工作效率、優(yōu)化流程。在過去的一段時間里，我在工作中運用了PDCA方法，并取得了一些積極的成果。在這篇文章中，我將總結一下我對PDCA的體會和心得體會。
首先，我個人對PDCA方法的認識和理解得到了提升。以前，我對工作中的問題常常采取隨意的處理方式，沒有系統(tǒng)性地分析和解決問題。而通過學習和實踐PDCA方法后，我意識到解決問題需要有一個完整的思考過程和規(guī)劃流程。我會先制定詳細的計劃，明確目標和實施步驟。然后，我會全力以赴地執(zhí)行計劃，并在過程中記錄相關數(shù)據。之后，我會對數(shù)據進行分析和檢查，找出問題所在，并提出改進意見。最后，我會根據檢查結果制定相應的行動計劃，避免問題再次發(fā)生。
其次，PDCA方法幫助我提高了工作效率。在以往的工作中，我常?；ㄙM大量的時間在瑣碎和無效的工作上，往往事倍功半。而通過采用PDCA方法，我能夠更加有組織地進行工作，明確分配時間和任務，并及時調整工作進度。我會根據計劃中設定的時間節(jié)點，將工作劃分為不同的階段，并逐步推進。在每個階段結束時，我會評估工作完成情況，對未來階段進行合理安排和調整。這樣，我能夠更加高效地完成工作，提高工作質量。
第三，我通過PDCA思想改變了自己的工作態(tài)度和習慣。以前，我對工作中的問題常常采取急于求成的心態(tài)，希望能夠一次性解決所有問題。但實際工作中，事情往往不會像我預期的那樣順利。通過PDCA方法，我逐漸明白了問題解決需要一個循序漸進的過程，需要不斷試錯和調整。我不再對遇到的問題感到焦慮和疲勞，而是積極面對，并相信問題總會有解決的辦法。這樣，我能夠更好地保持積極的工作態(tài)度和穩(wěn)定的工作習慣。
第四，PDCA方法幫助我培養(yǎng)了團隊合作意識。在過去的工作中，我常常習慣獨立完成任務，不愿意和他人進行有效的溝通和合作。而通過實踐PDCA方法后，我明白解決問題需要共同的努力和智慧。我會與同事密切合作，共同制定計劃和目標，并協(xié)同努力實施計劃。同時，在檢查階段，我會與他們一起分析數(shù)據，并共同探討問題的原因和解決方案。這樣，除了加強了團隊的凝聚力和協(xié)作能力，也使我們在問題解決方面取得了更好的成果。
最后，通過對PDCA的實踐，我也反思了自己在工作中的不足之處。我意識到自己在實施計劃和執(zhí)行過程中，有時會過于追求完美，陷入無法抉擇的困境。這個問題影響了我的工作效率和成果。因此，我會在今后的工作中，適度放松要求，注重靈活性和可持續(xù)性，避免陷入不必要的糾結和浪費時間。
總之，通過對PDCA方法的學習和實踐，我在工作中取得了很大的進步。我逐漸形成了系統(tǒng)性的工作思維和規(guī)劃方式，提高了工作效率和質量。同時，我也培養(yǎng)了積極的工作態(tài)度和團隊合作精神。我相信，只要持續(xù)不斷地運用PDCA方法，我將會在工作中取得更多的成就。
pdca培訓心得總結篇十
至今為止，金芝麻加盟培訓本年度已經成功舉辦四屆，我們的加盟商從最初的“金融門外漢”，已經逐步向“金融專家”大步跨進啊!我作為金芝麻金融中介連鎖超市的創(chuàng)始人，感到異常的欣慰和感嘆，大家的成長有目共睹，金芝麻的未來要靠大家一起努力，讓我們共同期待下一次的相聚!
金芝麻第四屆加盟商培訓班合影留念
金芝麻安國加盟商徐總，當?shù)刂髽I(yè)家，擁有強大的女王氣場，開業(yè)5個月，自行研發(fā)出新的理財產品，學有所長，活學活用。
金芝麻安國加盟商徐總分享理財心得
金芝麻邢臺加盟商丁總，為人正直，懷有一腔正能量，不斷為金芝麻大家庭的良好發(fā)展出謀劃策!
為人正直、一腔正能量的金芝麻邢臺加盟商丁總當選為“班委會”副會長
遠道而來的金芝麻廣西加盟商刁志強，從事養(yǎng)殖行業(yè)，剛剛加入到我們的金芝麻大家庭中，不遠的將來，我們就能看到金融嫁接養(yǎng)殖，產融結合的新模式了。
新加入金芝麻大家庭的金芝麻廣西加盟商刁總當選為“班委會”副會長
來自安國的加盟商張林剛是一位才華橫溢的企業(yè)家，為了表達中贏為自己提供資源共享的平臺，特意為中贏寫了一首詩和一段宣傳廣告語!
才華橫溢的金芝麻安國加盟商張總和大家激情分享自己所做的詩和廣告語
詩歌如下：
中贏三天培訓班，
恰似十年峨眉山，
單招獨式加秘綜，
從此威立英雄壇!
廣告語：
經營準則：理財資源，回款自由;理財保增值，不向外泄密;
保障機制：一抵押、二擔保、三有實力信譽好，四有互保保運轉，五能嚴管抗風險，六是服務信用好，金融行里境界高，不用擔心和害怕，只管理財日子好。
pdca培訓心得總結篇十一
為期一天半的團隊意識培訓結束了，回首整個過程感受頗多。昨天的培訓讓我理解團隊這個似乎簡單的名詞，了解了一個團隊如何去工作才能發(fā)揮出更加大的能量，知道了團隊的合作可以發(fā)揮如何大的威力。
今天繼續(xù)用兩個游戲對我們的團隊意識和pdca的理解運用進行強化，培訓效果是很明顯的，今天的團隊充滿了力量，有了一定的計劃分工和合作，沒有昨天那么混亂，最后游戲的完成也是相當漂亮，每個人都為了團隊出了份力，但是這些只是我們通過培訓得到的新的有用的理念，如果更好地運用我們應該能取得更加好的結果。
昨天上午最后一個小時是我們自我總結的時間，一下是我在總結時的發(fā)言：
首先是團隊意識方面的體會：
第一：團隊組織結構不合理，我們有22個人一個組，可是卻只有一個組長，在整個過程就顯出了控制不夠，一個人再有能力他也不能同時把握22個人，況且是剛走到一起的22個人，游戲過程中就顯得有點混亂，如果我們有三個組織者對全局進行管理分配的話，我想團隊力量會更加強大。
第二：大團隊與小團隊的區(qū)別，我們每個人都處于這么一個22人的大團隊中，應該如何去定位自己呢?如果是在以前的一個宿舍5，6個人的話，那么一個小的團隊很多事情都比較好控制，現(xiàn)在大的團隊并且還不很熟悉的情況下，我們應該如何去分工合作呢?首先我們就應該樹立起一個大團隊意識，自己在團隊中盡職盡責的前提下，為了團隊的目標出謀劃策。
第三：隊員執(zhí)行能力，有時候隊長做出的決策，制定的方案都不錯，但是最后為什么得到的結果并不是我們想象得那么好呢?這里面就我們這些隊員的的問題了。大家習慣按照自己的方式方法去做事，雖然也認真的接受了團隊的方案，但是總會在不經意間忘記了，每個人都有這么點不經意的話，結果當然就是遠離目標了。這就是執(zhí)行能力了，如何去按照打破自己固有的方式方法，而去按照團隊的意志去完成任務是一個我們都需要去努力適應和改善的方面。
說到最后其實就是你的個性如何處理與團隊的共性之間的關系，如果每個人都能達到基本的一致，那么團隊就充滿了凝聚力、充滿能量，能完成不能完成的任務，達到不能達到的目標。
其次，pdca的運用，通過強化我明顯感覺到了這個理論在我腦海中留下了深深記憶，在每次游戲之前我都會想想應該如何去運用好pdca呢?基本上我們團隊都會按照這么個流程來處理問題，以期達到目標。當然好的方面讓我們很可喜，確實是每個人都有了長足的進步，但是這里我還是想提出兩個我覺得很重要的東西，其實大家在最后老師的批評中都感受到了。我想再重復以下以加深大家也是加深我自己的印象。第一個是時間觀念淡薄，昨天的游戲就是因為沒有注意到時間限制沒有很好地完成。今天老師就針對時間觀念專門進行了練習，效果顯著，后面的游戲我們在做計劃、定目標的時候都把時間因素考慮進去了。第二，沒有注意保證質量，最后一個游戲是折飛機，我們嚴格按照pdca進行了全過程，但是我們卻沒有注意到質量問題，每個飛機就是我們的一個產品，我們作為一個團隊進行開發(fā)，結果是60各飛機60個模樣，誰也不敢說這是一個團隊開發(fā)研究并生產的產品。我想我們以后就是進入團隊進行小組開發(fā)，我們的產品是以我們團隊的名義交付的，我們每個人都應該進行質量保證，不然我們的產品是無法交付成功的。這就是保質的前提下再保量。
pdca培訓心得總結篇十二
pdca最早由美國質量管理專家戴明提出來的，其含義是：p(plan)--計劃;d(do)--執(zhí)行;c(check)--檢查;a(action)—調整。pdca中擇選為重的是計劃和檢查。首先計劃很有重要性，如果計劃不正確會直接導致最終失敗。例如做飯，若不提前計劃，這些做飯的鍋碗瓢盆，材料，誰來做飯問題直接影響你能不能執(zhí)行。檢查的重點是發(fā)現(xiàn)問題，分析造成問題的根本原因是什么，如何解決，如何預防。如果對檢查的`問題不進行分析解決，最終的結果是問題持續(xù)發(fā)生。
針對此次pdca內部培訓，糾正了個人以往做事情的方法和態(tài)度，個人也將努力做好計劃——執(zhí)行——檢查——調整，去積極處理解決問題。也相信，必然會減少以往解決問題過程中不必要的問題和麻煩。相信那句"成功的人常常改變方法，不曾改變目標"。
pdca培訓心得總結篇十三
20xx年8月10、11日下午，集團舉辦了二次培訓大會，會上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會，并根據會上做的筆記，會后的思考總結，領悟到一點點心得體會：
1、投入;何為投入，我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結束時上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽課的同事的上衣并未有改變，同時大會議室開了空調的，這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中，這一點尤其值得我們學習借鑒，這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入，但我從常老師講課時領悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2、放下手機，常老師要求我們放下手機，第二天的講座宋老師同樣要求
我們放下手機，這是為何?放下手機僅僅是一個很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應該屏蔽一切干擾，專注于某一事項直至完成。
3、放下身份，這是常老師在會場的要求，為何?孔子曰："三人行，必有我?guī)?，放下身份其實是讓我們重新?lián)碛衅降葘W習的心，平等交流的心，"海納百川、有容乃大"，只有放下才能進步!
4、放下區(qū)別心，何為區(qū)別心，你、我、他是有區(qū)別的，區(qū)別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力，那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的.團隊。
1、制度，為何會有制度?常老師在講座提到這點后，我仔細思考后得出，因為人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要產生制度來規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了"7個人分粥"的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經過分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常老師提出的"人性不能對沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性"，我也補充一點故事，今天我因找物業(yè)同事辦事來得早，在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事，最先來的是物業(yè)的湯經理，我跟他辦事中途就說"湯經理，你是來得最早的，得第一了"，湯經理回答我說，已經養(yǎng)成習慣了，他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班，這樣一來員工遲到就大為減少，我當時就想這不就是"7個人分粥"的企業(yè)管理版嘛。
2、機制，常老師講座中提到美國強盛的秘密，即人才與科技的機制，第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對機制的了解還不夠深刻，所以機制下面我就不多寫了。
3、流程，何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當勞炸薯條的例子，故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點，常老師總結出一整套流程圖：流程標準化、標準清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標準化，降低了因員工素質造成的差異，使一個普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。
4、能力，可理解為工作能力+學習能力，員工不但要有工作能力同時也要學習能力，
員工學習即為企業(yè)學習，員工學習提高了，企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到"企業(yè)學習的本質為達成共識"，只有達成共識、大家的方向目標清晰一致，才能擰成一股繩向前沖!
總之，引用常老師的一句話："人類因夢想而偉大，因學習而成長，因行動而成功"，"同時我想加上我們的理解"員工的成功即企業(yè)的成功"!
pdca培訓心得總結篇十四
今天在看一篇企劃部交上來的關于建立企業(yè)文化的文案稿時，感覺他們整個策劃書寫的很空洞，從這份文案中無法看出，目前公司的實際狀況，他們準備采用何種方式推廣企業(yè)文化，以及整份方案中所寫的企業(yè)文化理念都與目前公司實際在推行的有很大的區(qū)別。
在看完整篇文案后，我只想到了pdca，計劃——執(zhí)行——檢查——處理。在公司做了這么多年，這是我最深的心得體會，任何工作只要用這個方案去套，一般都能完美的完成工作。
記得第一次接觸這個理念，是在一次部門例會上，總經理講解了這幾個詞，同時也推薦了一本書，讓我們回去翻閱，并布置了工作要求，就是pdca。在不斷的摸索中，不斷的改進中，學會了計劃的制定，要具有可行性。而要做到可行性，至少要在完成的時間上，完成的流程中，都有一個詳細的計劃。為了制定一個大項目的計劃，有時甚至要花費幾個小時。最終完成了計劃的制定了。
至于執(zhí)行，就簡單多了，按計劃執(zhí)行。
檢查，邊執(zhí)行邊檢查，邊修正，這是最好的方案，也是最可行的。
除了工作，在生活在很多事都可以套用這個模式，裝修，對于每個人來說都是個大工程，先制定裝修計劃，裝修方案，決定后就請裝修公司裝修，業(yè)主要不斷的檢查裝修質量，如不滿意，就立刻返工。最終完成裝修工程。
一項實用的內容，希望每個人都能學會使用。
pdca培訓心得總結篇十五
pdca循環(huán)又叫質量環(huán)，是管理學中的一個通用模型，最早由休哈特于1930年構想，后來被美國質量管理專家戴明博士在1950年再度挖掘出來，并加以廣泛宣傳和運用于持續(xù)改善產品質量的過程。下面是本站帶來的pdca培訓的心得體會，僅供參考。
昨天，很榮幸地在李總的帶領下學習了pdca管理方法，現(xiàn)將本人對pdca的認識和學習后的一些心得體會匯報如下。
pdca又叫戴明環(huán)，它將一個解決問題需要的四個階段，即計劃、實施、檢查、處理完美有序地揉和在一起，形成一個閉合園。通過處理這個階段又引出解決此問題需要解決的諸多彼問題。大圓套小圓，小圓無極限，直到最底層的小圓中不再引出問題為止。如此周而復始的循環(huán)，與中國古代的八卦相揮印。形象的說，就如同兩位武林高手對招一樣，出第一招就想把對方解決，但情況顯然不會如此簡單，于是就不得不出第二招、第三招…..直到將對方解決為止。
再從pdca中的四個字母含義來分析。
p—plan, 計劃的意思。我認為這是做成一件事情，解決一個問題的關鍵所在。它是四個階段中的指南針，倘若方向出錯，無論后面的三階段完成的如何完美，結果肯定會與初衷背道而馳。它啟示我們在日后的工作生活當中，要做成一個事情，首先要理清思路，找對方向再去做。用中國的一句古話來說就是：磨刀不誤砍柴工。
d—do, 實施的意思。任何事情都是趕出來的，無論你思路如何清晰，方向如何正確，計劃如何完美，倘若不去實施，一切皆為空談，問題決然不會得到解決。它啟示我們在日后的工作生活當中，既然已經想清楚如何去做一件事情，那么就要即刻行動。用中國的一句古語來說就是：空談誤國，實干興邦。
c—check, 檢查的意思。無論每個人的思維如何縝密，但百密必有一疏，而且思維必然都會有相對的局限性，因此，在實施的過程中，必須經常檢查自己當初的思路能夠指導正在實施的行為，是否偏離了解決問題的初衷。它啟示我們，在日后的工作生活當中，在解決一個問題，辦成一件事情的過程中，要注意回頭看，否則必然進入死胡同或者偏離了當初的路線。用中國的一句俗話來說就是：不能一條路走到黑。
a—action, 反饋、總結、處理的意思。就如同高中生做題一樣，與其搞題海戰(zhàn)術，同類型的題目做上一百遍，還不如只做一道題，然后將解決這種問題的方法歸類總結來得好，這樣就可以舉一反三。同樣的，它啟示我們在日常的工作生活當中，要善于反饋處理，對好的經驗要加以推廣，失敗的教訓加以總結。用中國的一句俗話來說就是：得規(guī)律者得天下。
總而言之，pdca是一個教我們解決問題的一個閉合步驟，無論做什么事情，只要按照此方法來實施，都能達到理想的效果。以上即為學習pdca的心得體會，不妥之處請領導批評指正。
pdca 循環(huán)工作法是我上大學的時候在課堂上第一次接 觸到的管理方法，也是后來在公司工作時老總多次提到的工 作方法。該管理方法是管理的精髓，但是，運用得當，運用 得徹底，卻是很多管理者難以做到的。 結合公司實際情況，淺談一下自己的看法： 一、 p 階段： 在日常的工作中，有的管理者知道該做某事，但是沒有 選擇最佳方案， 沒有制訂詳細的
工作計劃
， 干工作馬馬虎虎， 隨心大意，想到哪干到哪，干到哪想到哪，很多時候凈干些 沒頭沒腦的事。這是一種沒有做好計劃的典型，卻在我們的 工作中時常發(fā)生。 一般工作應做如下安排：
1.應做出合理正確的決策。決策是否合理正確，影響巨 大，起著決定性作用。 2.提出多種方案并選擇最佳方案。選擇最佳方案，看似 浪費，實際已經勝利一半。 3.制定詳細的實施計劃。特別是要明確要達到什么樣的 目標，要由誰去負責完成，什么時間完成，如何完成，具體 的步驟如何分解。 二、 d 階段 在日常工作中，有的執(zhí)行者畏難情緒嚴重，有的嫌人手 少，有的嫌時間緊，有的嫌有難度，沒有一個正確的心態(tài)去 執(zhí)行任務，很難把工作做好。 一般工作應做如下安排：按照計劃，想方設法，克服萬 難，嚴格執(zhí)行。如遇到重大情況或困難，要及時匯報難點和 自己的建議，完成后及時匯報工作結果。 三、c 階段 檢查這一關是非常重要的，很多管理者往往對這一點比 較模糊。有時布置了任務，就不再過問，這樣很容易造成對 下屬的縱容。 一般工作應做如下安排： 對一些重點工作， 要時刻檢查， 時刻關注，直至完成。四、 a 階段 在日常工作中往往存在這樣的情況：對做的好的工作， 一帶而過;對做的不好的工作，對責任人教訓一頓或者處罰 一下就完事了。這樣的作法恰恰忽略的是：對好的經驗沒有 進行總結，對沉痛的教訓沒有汲取。 一般工作應做如下安排： 1.對工作完成很好的，予以表揚，總結經驗，并把具有 普遍性的作法或措施適當推廣。 2.對工作完成不好的，予以教育或處罰，汲取教訓，并 采取一定的預防措施防止再次發(fā)生。 綜上所述，pdca 循環(huán)工作法是非常重要的管理方法，只 要認真運用，足以解決管理中的諸多問題，從而為企業(yè)帶來 不可估量的經濟效益。
為迎接我院三級精神病醫(yī)院評審，跨入三級?？漆t(yī)院的行列，我科圍繞三級精神病醫(yī)院評審標準實施細則及醫(yī)務科的要求，積極安排學習了醫(yī)務科下發(fā)的《醫(yī)療質量pdca循環(huán)》的相關內容。
pdca是全面質量管理的精髓和核心，代表著全面質量管理中的不斷進取，改進完善，不滿足線狀，精益求精的創(chuàng)新精神。pdca循環(huán)又叫質量環(huán)，自1950年再度挖掘出來后，廣泛應用于持續(xù)改善產品質量的過程中。他是全面質量管理所遵循的科學程序，全面管理活動的全部過程，就是質量計劃的制定和組織實施的過程，這個過程就是按照pdca循環(huán)，不停周而復始的運轉的。pdca的這些特點適用于醫(yī)療質量的評價及持續(xù)改進過程。
pdca循環(huán)具有以下兩個特點：1、大環(huán)套小環(huán)，互相促進，反過來小環(huán)保大環(huán)，從而推動管理不斷提高;2、階梯式運行，每轉動一周就提高一步。合理的使用pdca循環(huán)，按照檢查科室質量現(xiàn)狀、分析問題、找出原因、提出解決方案、施行方案、檢查執(zhí)行情況、總結經驗教訓、未解決的問題進入下一個循環(huán)這樣的循環(huán)模式，可以使我科醫(yī)療質量實現(xiàn)持續(xù)改進，不斷向著三級精神病醫(yī)院評審標準靠攏，總結經驗、肯定成糾正錯誤，找出問題，避免在今后的工作中出現(xiàn)重復的錯誤。
通過這次培訓，我科人員充分認識到pdca循環(huán)在我科醫(yī)療質量管理過程中的重要性，掌握了pdca循環(huán)的內容及特點，對提高我科的醫(yī)療質量及安全奠定了基礎。在今后的工作中，我科要善用pdca循環(huán)，努力提高本科室醫(yī)療質量及安全，為臨床更好的服務，為創(chuàng)建三級精神病醫(yī)院盡一份力。
pdca培訓心得總結篇十六
第一段：導入段落
PDCA（Plan-Do-Check-Act）是一種質量管理方法，旨在幫助組織實現(xiàn)持續(xù)改進。最近，我參加了一次關于 PDCA 培訓的課程，對該方法有了更深入的了解。通過培訓，我獲得了許多關于質量管理的新知識和技巧，使我的工作效率和質量得到了顯著提高。
第二段：計劃（Plan）階段
PDCA 的第一個階段是計劃階段，這是質量管理的基礎。在培訓中，我們學習了如何制定明確的目標，并制定可行的計劃來實現(xiàn)這些目標。我發(fā)現(xiàn)，這種系統(tǒng)性的方法對于有效地管理和組織工作非常重要。通過制定明確的計劃，我能夠更清楚地了解任務的要求，并設定合理的時間和資源來完成工作。
第三段：執(zhí)行（Do）階段
在 PDCA 的第二個階段，即執(zhí)行階段，我們必須按照計劃開始執(zhí)行工作。在培訓中，我們學習了如何在執(zhí)行階段保持高效率和高質量。我意識到，細節(jié)的重要性不能被忽視。在工作中，我盡力遵循每個步驟并確保每個環(huán)節(jié)都被精確地執(zhí)行。這樣，我能夠消除潛在的問題和錯誤，并確保我所提供的工作是高質量的。
第四段：檢查（Check）階段
在 PDCA 的第三個階段，即檢查階段，我們需要對工作進行自我評估，并與預期的目標進行對比。在培訓中，我們可以學習到如何使用各種工具和技術來評估和檢查我們的工作。通過對我自己的工作進行自我檢查和評估，我能夠發(fā)現(xiàn)潛在的問題和改進的機會。此外，通過與預期目標進行對比，我能夠更好地了解自己的工作進展，并進行必要的調整來提高質量。
第五段：行動（Act）階段
PDCA 的最后一個階段是行動階段，即根據檢查階段的結果采取行動來實現(xiàn)改進。在培訓中，我們學習了如何識別和分析問題，并制定有效的解決方案。通過快速采取行動并尋找改進的機會，我能夠迅速糾正錯誤并改進我的工作流程。這種持續(xù)改進的觀念使我更加敏銳，不斷尋求更好的方式來提高我的工作質量。
總結段：對 PDCA 培訓的體會
通過參加 PDCA 培訓，我對質量管理有了更深入的理解，并獲得了許多有用的技巧和工具。在實踐中，我發(fā)現(xiàn) PDCA 方法能夠幫助我更加清晰地了解任務要求，提高工作的效率和質量。我學會了制定明確的計劃，遵循細節(jié)并檢查自己的工作。此外，PDCA 培訓還培養(yǎng)了我持續(xù)改進的意識，使我能夠快速采取行動來糾正錯誤并提高工作質量。我相信，通過不斷應用 PDCA 方法，我將能夠在質量管理上取得更大的成功。
pdca培訓心得總結篇一
今年七月，我非常榮幸的加進，來到了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學習業(yè)務和ibss系統(tǒng)的操縱，并熟習營業(yè)廳的運作流程，現(xiàn)對此半年的工作進行簡單的回顧和總結。
在業(yè)務的學習方面，對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學習，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個月中，活動咨詢是我常常做的一項工作，這對我的業(yè)務熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會碰到沒法解答顧客發(fā)問的情況，需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下，已可以較好的完成活動咨詢員和業(yè)務導航員的工作。在前臺辦理業(yè)務時，也能夠做到具體的向顧客解釋業(yè)務，消除可能產生的誤解。在學習業(yè)務的同時，服務規(guī)范也是我學習的一個重要內容，現(xiàn)在已對此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導下，我已可以比較熟練的進行操縱，并在顧客較少時上位辦理業(yè)務，但與其他營業(yè)員相比操縱速度還是偏慢，這一點還需要我通過自己的努力進行改進。
對營業(yè)廳運作流程我也做了比較具體的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務學習，顧客投訴處理，營業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責，“四個能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后展開工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時候，我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營業(yè)員進行大客戶的業(yè)務受理。由于大客戶業(yè)務數(shù)目較大，而且通常在月底比較趕時間，這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下，克服了時間緊任務重的困難，較好的完成了自己的任務。同時，也鍛煉了自己在任務較多的情況下工作的能力。
在這幾個月中，中山二路營業(yè)廳的各位領導同事過硬的業(yè)務水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時或許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度往彌補，對領導交給我的任務，我做到了盡心盡力的往完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領導和同事，他們給我起了很好的榜樣作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領導和同事構成了較好的關系，為今后工作中的合作打下了好的基礎。
在獲得一定成績的同時，我也存在一些不足的地方，主要有以下幾點：
與其他營業(yè)員相比，我的學習速度確切偏慢。這其中固然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的緣由。在今后的工作中要學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的把握新的知識和技能。
固然在廣州度過了自己四年的大學時光，但由于自己學習廣州話的意識不夠，加上舍友，同學多為講普通話者，結果四年下來廣州話固然聽懂已不成題目，可在與年長的顧客交換時由于自己不懂講廣州話，對方普通話聽力又較差，給交換帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能，應引發(fā)自己重視。
比如唱收唱付，微笑待客等，固然看似只是一些細節(jié)題目，但實際上關系著營業(yè)廳的服務質量和企業(yè)形象。有時這些服務規(guī)范我并沒有完全做到，在領導和同事的幫助下。我也熟悉到了這些規(guī)范的重要性，并進行了改進。
在有時顧客比較多的情況下，我輕易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務質量。在今后的工作中，應當學會對工作進行公道的安排。
這些不足的地方應當引發(fā)我的重視，及時吸取教訓，在今后的工作中加以免。
在營業(yè)廳的工作已結束了，回顧幾個月來的工作，可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足，盡最大努力弄好自己的工作。我的總結就到這里，請各位領導予以指正。
pdca培訓心得總結篇二
PDCA（Plan-Do-Check-Act）是一種改進管理的方法，通過持續(xù)的循環(huán)來達到目標。在實踐過程中，我深刻感受到了PDCA的重要性和價值。它不僅幫助我更好地規(guī)劃和管理工作，還提高了工作效率和質量。下面就讓我來分享一下我對PDCA的心得體會和總結。
首先，PDCA讓我認識到制定計劃的重要性。在以前，我常常會隨意地開始做某件事情，沒有一個具體的計劃和目標。結果，我往往會陷入困境，不知道下一步該怎么做。然而，通過PDCA的方法，我明確了自己的目標，并制定了詳細的計劃，包括具體的行動步驟和時間安排。這讓我能夠更好地組織和管理工作，從而提高工作的效率和質量。
其次，PDCA鼓勵我主動行動并不斷練習。在實施階段，我需要按照計劃的步驟進行操作，并進行實際的實踐。這時，我會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。然而，通過不斷的嘗試和實踐，我學會了從失敗中汲取教訓，不斷改進和調整自己的做法。PDCA讓我明白了“失敗是成功之母”的道理，只有不斷地行動，才能不斷地進步。
第三，PDCA強調了持續(xù)的反思和檢查，以獲得及時的反饋和改進。在實踐過程中，我意識到了反思和檢查的重要性。通過定期地回顧和評估自己的工作，我可以發(fā)現(xiàn)問題并找到解決方案。PDCA讓我明白了工作的不斷優(yōu)化和改進是一個持續(xù)的過程，而不是一蹴而就的事情。只有不斷地反思和檢查，我才能發(fā)現(xiàn)并改正問題，提升自己的工作能力和水平。
第四，PDCA鼓勵我主動地尋求意見和建議。在每一次的檢查和評估中，我會主動地向同事和上級尋求意見和建議。他們的反饋和建議對我非常寶貴，幫助我發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題和不足之處。PDCA使我明白了“一個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮的”，只有主動地與他人交流和合作，才能共同進步。
最后，PDCA教會了我主動總結和改進的態(tài)度。在實施完一輪PDCA后，我會總結經驗和教訓，并制定好下一輪PDCA的計劃。通過不斷地總結和改進，我提高了自己的工作能力和水平，也為團隊的發(fā)展做出了貢獻。PDCA讓我明白了“改變自己，改變世界”的道理，只有始終保持著學習和改進的態(tài)度，才能不斷成長和進步。
總而言之，PDCA是一種非常實用和有效的管理方法。在實踐中，我通過PDCA的循環(huán)不斷地改進和提高自己的工作能力和水平。它讓我意識到了計劃的重要性，鼓勵我行動和實踐，強調了反思和檢查的重要性，鼓勵我尋求他人的意見和建議，并教會了我總結和改進的態(tài)度。通過PDCA的不斷循環(huán)，我不僅實現(xiàn)了個人目標，也對團隊和組織的發(fā)展做出了貢獻。我相信，只要堅持不懈地應用PDCA，就能夠實現(xiàn)持續(xù)的改進和進步。
pdca培訓心得總結篇三
201x年4月8日—25日，參加了20xx年部編教材九年級下冊歷史培訓。級天的時間里，傾聽了名師的課堂，聆聽了專家的講座。在學習借鑒和相互交流中，我收獲了很多，就將我的感受與大家分享。
一、只有敬業(yè)才能成功
生動的課堂讓人回味無窮。此后一天的時間里，學科專家們結合新教材先后進行了專題講座。專家們都傾注了大量的時間和精力，制作了課件，結合實例進行深入淺出的分析和講解。這份用心投入，這種敬業(yè)精神，就值得我學習。只有認認真真的的付出，才會有他們的成功。名師、專家的奉獻精神給了我人生的啟迪。
二、堅持學習拓展知識
部編教材從去年開始在我們學校使用，對于我們這些不是歷史專業(yè)學科畢業(yè)的教師來說，是一個巨大的挑戰(zhàn)。知識儲備不夠，教學就很困難。只有不斷學習，才能適應新的教育教學工作。
部編教材和以前使用的教材相比，從內容到編排方式都有著很大的變動。不積極學習，知識層面的很多問題都無法解決。教給學生一碗水，教師恐怕一桶水都不夠，而是需要一條河，厚積才能薄發(fā)。九年級教材新學期即將使用，專家結合教材進行了生動的解讀，許多重要的歷史知識我才真正的清楚和明白。從部編教材的變化到新教材的單元分析，我學到了許多知識。專家結合九年級第三單元，進行新教材使用方法的講解。九年級變動很大，新增加了許多內容。在學習的過程中，我增長了知識，為以后教學工作的開展打下了基礎。培訓中，我認真傾聽，仔細記筆記。培訓結束后，我一次次看專家的課件。我需要堅持不斷地學習，去獲取知識，在積累中充實自己。
三、立足教學提升能力
僅僅擁有一定的學科知識，對于教師來說還遠遠不夠。因為我們是知識的傳播者，我們的職業(yè)要求我們不僅要有廣博的知識，更需要扎實的教學能力。科學的教學方法，才能取得事半功倍的效果。
在培訓中，向優(yōu)秀教師和學科專家學習，和各學校的老師交流，讓我有了許多想法和思路，當然這需要立足于教學進行實踐。這種學習本身就有助于學科能力的提升，能說好課就證明可以準確把握課的內容，有清晰的教學思路。專家結合教材的內容展開，結合每課的知識充分解讀，并提供了相應的教法和建議。專家從用新教材，提升課堂效率的角度展開，先講了部編教材新變化，并從指導原則、價值觀導向和教材內容三個方面進行了分析。然后對九年級教材進行解讀，如對于新教材的單元，從梳理線索，把握特征；突出重點，突破難點；教學建議，方法策略三個方面展開。知識梳理、網絡構建的方式讓我對單元知識有了整體把握。教學策略上，在突出重點方面，提供的是葉小兵教授的方法，同時舉實例進行分析，并告訴我們如何講好歷史課的方法。特別是最后的教學策略：從總體上把握板塊的線索；加強課與課相互間的聯(lián)系；對史事進行多領域的考察；構建歷史發(fā)展的縱橫聯(lián)系；揭示歷史發(fā)展的因果關系；注意歷史與現(xiàn)實之間的聯(lián)系；關注與其他學科知識的聯(lián)系，給我以后的教學工作指明了方向。
這次培訓，給了我很多的收獲，我會不斷的學習、吸收、借鑒和創(chuàng)新，積極進行課堂教學實踐。為了學生們的發(fā)展，我的努力，一直在路上！
pdca培訓心得總結篇四
第一段：介紹PDCA培訓的背景和目的（200字）
PDCA是Plan-Do-Check-Act的簡稱，是一種有效的管理工具，用于持續(xù)改善和解決問題。近期，我參加了一次關于PDCA培訓的課程，旨在增強我們的問題解決能力和團隊合作意識。通過這次培訓，我深刻體會到了PDCA的重要性和應用方法，也收獲了一些寶貴的心得體會。
第二段：對PDCA培訓的內容和方法的介紹和總結（300字）
在PDCA培訓中，我們首先了解了PDCA的四個階段和每個階段的具體操作方法。Plan階段是制定目標和計劃的階段，Do階段是執(zhí)行計劃和收集數(shù)據的階段，Check階段是對數(shù)據進行分析和評估的階段，Act階段是根據評估結果進行改進和調整的階段。在培訓過程中，我們通過實際案例的分析和模擬操作的練習，深入理解了每個階段的重要性和操作步驟。
此外，PDCA培訓也注重培養(yǎng)我們的團隊合作能力。在團隊實踐中，我們分工合作，協(xié)調配合，共同完成了一個PDCA項目。通過團隊合作，我們學習到了互相信任、有效溝通和有效領導的重要性，并意識到只有整個團隊的共同努力，才能取得優(yōu)秀的結果。
第三段：PDCA培訓的收獲和實踐成果（300字）
PDCA培訓讓我深入了解了問題解決的方法和邏輯，提高了我解決問題的能力。在之前的工作中，我常常抱著試錯的態(tài)度，缺乏全面性和系統(tǒng)性的思考。但是通過PDCA培訓，我學會了有條理地分析問題，制定明確可行的解決方案，并進行有效的跟進和改進。
在實際工作中，我也嘗試運用PDCA方法解決了一些問題，并取得了一定的成果。以前，我經常陷入反復解決同一問題的困境中。但是通過PDCA的思維方式，我能夠分析問題的原因，尋找解決方法，并在執(zhí)行過程中加以調整和改進。這種系統(tǒng)性的方法使我更加高效地解決問題，避免了浪費時間和資源。
第四段：帶來的改變和應用在工作中的思考（300字）
PDCA培訓不僅僅是一次學習，更是一次思維方式的改變。通過培訓，我將PDCA的方法和思維方式應用到了日常工作中。在制定計劃和解決問題時，我更加注重分析與評估，避免了盲目行動和不斷重復的錯誤。我發(fā)現(xiàn)自己在處理問題時更有條理，更注重數(shù)據分析和結果評估，更善于進行反思和改進。
此外，我也積極參與團隊合作，將PDCA的思維方式帶入到團隊的協(xié)作中。通過與團隊成員的有效溝通和協(xié)調配合，我們能夠更好地實施計劃，充分發(fā)揮團隊的整體力量，取得了更好的工作成果。
第五段：總結PDCA培訓的意義和對未來的展望（200字）
PDCA培訓不僅僅是一次短暫的學習，更是對自身能力和思維方式的全面提升。通過學習PDCA的方法，我不僅提高了自己的問題解決能力，也培養(yǎng)了團隊協(xié)作精神。在未來的工作中，我將繼續(xù)運用PDCA的思維方式，不斷地進行問題解決和改進，為個人和團隊創(chuàng)造更大的價值。同時，我也希望將PDCA的理念和方法推廣給更多的人，讓更多的人受益于此，共同實現(xiàn)持續(xù)改善和發(fā)展。
pdca培訓心得總結篇五
pdca循環(huán)又叫質量環(huán)，是管理學中的一個通用模型，這主要運用于持續(xù)改善產品質量的過程，pdca培訓具有重要的意義。下面是本站帶來的pdca
培訓心得體會
，歡迎查看。
pdca最早由美國質量管理專家戴明提出來的，其含義是：p(plan)--計劃;d(do)--執(zhí)行;c(check)--檢查;a(action)—調整。pdca中擇選為重的是計劃和檢查。首先計劃很有重要性，如果計劃不正確會直接導致最終失敗。例如做飯，若不提前計劃，這些做飯的鍋碗瓢盆，材料，誰來做飯問題直接影響你能不能執(zhí)行。檢查的重點是發(fā)現(xiàn)問題，分析造成問題的根本原因是什么，如何解決，如何預防。如果對檢查的問題不進行分析解決，最終的結果是問題持續(xù)發(fā)生。
針對此次pdca內部培訓，糾正了個人以往做事情的方法和態(tài)度，個人也將努力做好計劃——執(zhí)行——檢查——調整，去積極處理解決問題。也相信，必然會減少以往解決問題過程中不必要的問題和麻煩。相信那句“成功的人常常改變方法，不曾改變目標”。
今天在看一篇企劃部交上來的關于建立企業(yè)文化的文案稿時，感覺他們整個
策劃書
寫的很空洞，從這份文案中無法看出，目前公司的實際狀況，他們準備采用何種方式推廣企業(yè)文化，以及整份方案中所寫的企業(yè)文化理念都與目前公司實際在推行的有很大的區(qū)別。
在看完整篇文案后，我只想到了pdca，計劃——執(zhí)行——檢查——處理。在公司做了這么多年，這是我最深的心得體會，任何工作只要用這個方案去套，一般都能完美的完成工作。
記得第一次接觸這個理念，是在一次部門例會上，總經理講解了這幾個詞，同時也推薦了一本書，讓我們回去翻閱，并布置了工作要求，就是pdca。在不斷的摸索中，不斷的改進中，學會了計劃的制定，要具有可行性。而要做到可行性，至少要在完成的時間上，完成的流程中，都有一個詳細的計劃。為了制定一個大項目的計劃，有時甚至要花費幾個小時。最終完成了計劃的制定了。
至于執(zhí)行，就簡單多了，按計劃執(zhí)行。
檢查，邊執(zhí)行邊檢查，邊修正，這是最好的方案，也是最可行的。
除了工作，在生活在很多事都可以套用這個模式，裝修，對于每個人來說都是個大工程，先制定裝修計劃，裝修方案，決定后就請裝修公司裝修，業(yè)主要不斷的檢查裝修質量，如不滿意，就立刻返工。最終完成裝修工程。
一項實用的內容，希望每個人都能學會使用。
為期一天半的團隊意識培訓結束了，回首整個過程感受頗多。昨天的培訓讓我理解團隊這個似乎簡單的名詞，了解了一個團隊如何去工作才能發(fā)揮出更加大的能量，知道了團隊的合作可以發(fā)揮如何大的威力。
今天繼續(xù)用兩個游戲對我們的團隊意識和pdca的理解運用進行強化，培訓效果是很明顯的，今天的團隊充滿了力量，有了一定的計劃分工和合作，沒有昨天那么混亂，最后游戲的完成也是相當漂亮，每個人都為了團隊出了份力，但是這些只是我們通過培訓得到的新的有用的理念，如果更好地運用我們應該能取得更加好的結果。
昨天上午最后一個小時是我們
自我總結
的時間，一下是我在總結時的發(fā)言：
首先是團隊意識方面的體會：
第一：團隊組織結構不合理，我們有22個人一個組，可是卻只有一個組長，在整個過程就顯出了控制不夠，一個人再有能力他也不能同時把握22個人，況且是剛走到一起的22個人，游戲過程中就顯得有點混亂，如果我們有三個組織者對全局進行管理分配的話，我想團隊力量會更加強大。
第二：大團隊與小團隊的區(qū)別，我們每個人都處于這么一個22人的大團隊中，應該如何去定位自己呢?如果是在以前的一個宿舍5，6個人的話，那么一個小的團隊很多事情都比較好控制，現(xiàn)在大的團隊并且還不很熟悉的情況下，我們應該如何去分工合作呢?首先我們就應該樹立起一個大團隊意識，自己在團隊中盡職盡責的前提下，為了團隊的目標出謀劃策。
第三：隊員執(zhí)行能力，有時候隊長做出的決策，制定的方案都不錯，但是最后為什么得到的結果并不是我們想象得那么好呢?這里面就我們這些隊員的的問題了。大家習慣按照自己的方式方法去做事，雖然也認真的接受了團隊的方案，但是總會在不經意間忘記了，每個人都有這么點不經意的話，結果當然就是遠離目標了。這就是執(zhí)行能力了，如何去按照打破自己固有的方式方法，而去按照團隊的意志去完成任務是一個我們都需要去努力適應和改善的方面。
說到最后其實就是你的個性如何處理與團隊的共性之間的關系，如果每個人都能達到基本的一致，那么團隊就充滿了凝聚力、充滿能量，能完成不能完成的任務，達到不能達到的目標。
其次，pdca的運用，通過強化我明顯感覺到了這個理論在我腦海中留下了深深記憶，在每次游戲之前我都會想想應該如何去運用好pdca呢?基本上我們團隊都會按照這么個流程來處理問題，以期達到目標。當然好的方面讓我們很可喜，確實是每個人都有了長足的進步，但是這里我還是想提出兩個我覺得很重要的東西，其實大家在最后老師的批評中都感受到了。我想再重復以下以加深大家也是加深我自己的印象。第一個是時間觀念淡薄，昨天的游戲就是因為沒有注意到時間限制沒有很好地完成。今天老師就針對時間觀念專門進行了練習，效果顯著，后面的游戲我們在做計劃、定目標的時候都把時間因素考慮進去了。第二，沒有注意保證質量，最后一個游戲是折飛機，我們嚴格按照pdca進行了全過程，但是我們卻沒有注意到質量問題，每個飛機就是我們的一個產品，我們作為一個團隊進行開發(fā)，結果是60各飛機60個模樣，誰也不敢說這是一個團隊開發(fā)研究并生產的產品。我想我們以后就是進入團隊進行小組開發(fā)，我們的產品是以我們團隊的名義交付的，我們每個人都應該進行質量保證，不然我們的產品是無法交付成功的。這就是保質的前提下再保量。
短短的一天半，我覺得自己
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pdca培訓心得總結篇六
PDCA(Plan-Do-Check-Act)是一種追求持續(xù)改進的管理方法，其中包括明確目標、實施計劃、檢查結果和采取行動的四個步驟。近期，我有幸參加了一次關于PDCA培訓，對此進行了深入學習和實踐。在培訓過程中，我深刻領悟到了PDCA的重要性，同時也發(fā)現(xiàn)了自己還有很多需要改進的地方。下面，我將就這次培訓進行總結和體會，希望能夠幫助自己更好地應用PDCA方法。
首先，在PDCA培訓中，我深刻體會到了制定明確的目標的重要性。只有明確了目標，才能夠更好地組織實施計劃和行動。在過去的工作中，由于沒有明確的目標，導致計劃和行動常常缺乏方向性，結果效果不盡如人意。通過這次培訓，我學到了如何制定SMART原則的目標，即具體、可衡量、可達成、相關和時間限制。例如，我在制定工作目標時常常會使用“增加銷售額10%”而不是“提高銷售額”。這種具體的目標能夠幫助我更好地制定計劃和實施行動，提高工作效果。
其次，在PDCA培訓中，我學會了如何制定有效的計劃。一個好的計劃能夠明確工作的重點和步驟，幫助我們更好地分解任務和管理時間。在過去，我常常隨性而為，沒有經過深思熟慮地制定計劃，導致工作進展緩慢。通過這次培訓，我學會了使用Gantt圖和優(yōu)先級矩陣等工具來制定計劃。這些工具幫助我更好地分配時間和資源，提高工作的效率。同時，我還深刻認識到制定計劃需要考慮各種因素，例如風險評估、資源分配等，這些都是促進工作順利推進的重要方面。
第三，在PDCA培訓中，我意識到了檢查和評估對于持續(xù)改進的重要性。只有通過檢查和評估，我們才能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和不足之處，從而采取相應行動進行改進。在過去，我常常忽略了這一環(huán)節(jié)，導致問題積聚和工作質量的下降。通過這次培訓，我學會了使用不同的檢查工具和方法，例如流程圖、問題分析和SWOT分析等。這些工具能夠幫助我更好地把握問題的本質和影響因素，從而制定針對性的改進措施。此外，我還學到了如何進行定期的績效評估，通過數(shù)據和反饋來評估工作的成效，從而為下一輪的PDCA循環(huán)提供參考。
最后，在PDCA培訓中，我明白了持續(xù)改進的重要性。PDCA方法強調循環(huán)往復，每一輪循環(huán)都可以幫助我們不斷優(yōu)化工作流程和提高績效。在實際工作中，我常常陷入安逸的狀態(tài)，滿足于現(xiàn)狀，并沒有主動追求持續(xù)改進。通過這次培訓，我深刻認識到只有不斷反思、總結和改進，我們才能夠不斷提升自己和團隊的能力，并適應不斷變化的環(huán)境。因此，我決定將PDCA方法貫徹于我的日常工作中，并在團隊中推動持續(xù)改進的文化。
總之，通過這次PDCA培訓，我對PDCA的理論和實踐有了更加深刻的認識。我學到了如何制定明確的目標、制定有效的計劃、進行有效的檢查和評估，以及追求持續(xù)改進的重要性。這些都將對我的個人成長和工作效果產生積極的影響。我相信，只要我不斷運用和改進PDCA方法，就能夠取得更大的成功。
pdca培訓心得總結篇七
時光荏苒，白駒過隙，轉眼間，為期五天的新行員培訓班結束了，時間雖短，但形式多樣、回味無窮，帶給我們心靈的洗滌。不管是形式還是內容，都體現(xiàn)了領導對于我們新行員的重視，以及無限的期望。老師們對業(yè)務知識的講述、前輩們對工作經驗的分享和班長與班委之間的合作管理，都給我?guī)砀嗟挠|動和感想。
記得培訓的第一天，是王戰(zhàn)江處長給我們帶來的啟蒙第一課。當時王處問了我們一個問題：從學生到新行員的轉變，覺得有哪些不同？大家眾說紛紜，都言之有理。我覺得想成為一個新行員，需要完成身份、學習方式和心態(tài)的轉變，三者缺一不可。從學生到人民銀行行員，我們需要重新對身份定位，需要克己守規(guī)，遵守保密條例和新的規(guī)章制度，適應新的工作環(huán)境；傳統(tǒng)的課堂學習方式也將不再適用，我們以后需要通過人行前輩的言傳身教，學習業(yè)務知識，央行文化等；當我們走入社會，沒有了象牙塔的保護，我們需要擁有更加樂觀積極的心態(tài)，去坦然面對未知的變化，享受工作，享受生活。
實現(xiàn)了基礎性的轉變，不禁給我?guī)硪粋€疑問：在新的工作崗位上我們該如何面對工作呢？在研討課上，優(yōu)秀的行員前輩像燈塔一樣為我們指明了方向。我也對此有了一點自己的感悟：過程留給自己，結果留給他人。作為新人，我們毫無業(yè)務經驗，我們需要通過工作過程，不斷的去學習成長，完成從菜鳥到"老司機"的轉變，去享受這個過程，而不是一味的去推脫抱怨任務繁重，這樣只會怨天尤人，毫無意義。新行員的我們作為一個執(zhí)行者，對于從未遇到過的任務要敢于接手，大膽去做，只有在挫折中我們才能更好更快的成長，盡快的縮短知識轉化為能力的時間，可能我們做的還不夠好，但是至少我們無所畏懼的努力過，這樣的過程才是我們無限的財富，過程的結果就留給他人去評判，我相信越努力越幸運。
在這次培訓過程中，培訓負責人和班委之間的協(xié)作配合也給我?guī)順O其深刻的印象，每組組長犧牲自己的個人時間，每天按時查房點名，保證大家的安全和休息時間。我想在單位工作也離不開每個同事的團結協(xié)作和付出，只有每個人堅守自己的崗位，才能保證單位整體的有效運轉，對此我應該心懷感恩，感謝身邊人的付出，感恩自己所擁有的工作，愛崗敬業(yè)。心懷感恩的同時也要不忘心懷理想，培訓課程當中金行長對我們新行員給予厚望，希望我們盡早做好自己的職業(yè)規(guī)劃，樹立自己的理想，金行長說他的理想是讓身邊的每一個人都能有尊嚴的活著，他全程都是帶著笑容上課，這就是他在向我們踐行著他的理想，讓每一個人感受到他的善意。這一刻，我無比觸動，我想金行長能取得今天的成就，與他的崇高理想是分不開的。相形見絀，我目前的理想只是做好一名合格的新行員，能不愧于自己的收入。
在培訓的過程中，領導們一再重申新行員是人民銀行的未來，年輕的我們需要為人民銀行注入新鮮血液，帶來創(chuàng)新，新的思維模式，新的工作方式。人民銀行各分支機構都存在人員老齡化嚴重的問題，我們需要帶去活力和朝氣，人民銀行若是大海，新行員就是游向大海的魚兒，大海給魚兒提供了廣闊自由的發(fā)展平臺，魚兒給大海帶來更多的活力。培訓過程當中也多次提到金融業(yè)務已經不再局限于銀行，出現(xiàn)了證券、保險以及網上借貸平臺等多種多樣的金融業(yè)務，那么人民銀行的金融監(jiān)管也理應與時俱進，帶來新的的監(jiān)管方式和監(jiān)管思維，作為年輕人的我們需要適當打破格局，不拘泥于現(xiàn)有模式，用新的時代眼光去看待金融監(jiān)管問題。
武漢分行的培訓帶給我太多太多的觸動，讓我看到了一個個優(yōu)秀央行人的風采，一絲不茍，恪盡職守的王戰(zhàn)江處長，微笑面對所有身邊人的金洋行長……不止有這些優(yōu)秀的前輩，還有未來的優(yōu)秀央行人，培訓班的班委，組長們，展現(xiàn)給我的是團隊協(xié)作的精神，整個培訓班才會如同車輪一般一路向前，我們不是一個人，但一起的我們更像一個人，一個有力一起使的人。我相信未來的我一定是優(yōu)秀央行人，因為我已經在路上，雖然我走的很慢，但我絕不后退。
pdca培訓心得總結篇八
昨天，很榮幸地在李總的帶領下學習了pdca管理方法，現(xiàn)將本人對pdca的認識和學習后的一些心得體會匯報如下。
pdca又叫戴明環(huán)，它將一個解決問題需要的四個階段，即計劃、實施、檢查、處理完美有序地揉和在一起，形成一個閉合園。通過處理這個階段又引出解決此問題需要解決的諸多彼問題。大圓套小圓，小圓無極限，直到最底層的小圓中不再引出問題為止。如此周而復始的循環(huán)，與中國古代的八卦相揮印。形象的說，就如同兩位武林高手對招一樣，出第一招就想把對方解決，但情況顯然不會如此簡單，于是就不得不出第二招、第三招…..直到將對方解決為止。
再從pdca中的四個字母含義來分析。
p—plan, 計劃的意思。我認為這是做成一件事情，解決一個問題的關鍵所在。它是四個階段中的指南針，倘若方向出錯，無論后面的三階段完成的如何完美，結果肯定會與初衷背道而馳。它啟示我們在日后的工作生活當中，要做成一個事情，首先要理清思路，找對方向再去做。用中國的一句古話來說就是：磨刀不誤砍柴工。
d—do, 實施的意思。任何事情都是趕出來的，無論你思路如何清晰，方向如何正確，計劃如何完美，倘若不去實施，一切皆為空談，問題決然不會得到解決。它啟示我們在日后的工作生活當中，既然已經想清楚如何去做一件事情，那么就要即刻行動。用中國的一句古語來說就是：空談誤國，實干興邦。
c—check, 檢查的意思。無論每個人的思維如何縝密，但百密必有一疏，而且思維必然都會有相對的局限性，因此，在實施的過程中，必須經常檢查自己當初的思路能夠指導正在實施的行為，是否偏離了解決問題的初衷。它啟示我們，在日后的工作生活當中，在解決一個問題，辦成一件事情的過程中，要注意回頭看，否則必然進入死胡同或者偏離了當初的路線。用中國的一句俗話來說就是：不能一條路走到黑。
a—action, 反饋、總結、處理的意思。就如同高中生做題一樣，與其搞題海戰(zhàn)術，同類型的題目做上一百遍，還不如只做一道題，然后將解決這種問題的方法歸類總結來得好，這樣就可以舉一反三。同樣的，它啟示我們在日常的工作生活當中，要善于反饋處理，對好的經驗要加以推廣，失敗的教訓加以總結。用中國的一句俗話來說就是：得規(guī)律者得天下。
總而言之，pdca是一個教我們解決問題的一個閉合步驟，無論做什么事情，只要按照此方法來實施，都能達到理想的效果。以上即為學習pdca的心得體會，不妥之處請領導批評指正。
pdca培訓心得總結篇九
PDCA（Plan-Do-Check-Act）是一種持續(xù)改進的管理循環(huán)方法。通過制定計劃、執(zhí)行計劃、檢查結果并采取相應的行動，可以不斷提高工作效率、優(yōu)化流程。在過去的一段時間里，我在工作中運用了PDCA方法，并取得了一些積極的成果。在這篇文章中，我將總結一下我對PDCA的體會和心得體會。
首先，我個人對PDCA方法的認識和理解得到了提升。以前，我對工作中的問題常常采取隨意的處理方式，沒有系統(tǒng)性地分析和解決問題。而通過學習和實踐PDCA方法后，我意識到解決問題需要有一個完整的思考過程和規(guī)劃流程。我會先制定詳細的計劃，明確目標和實施步驟。然后，我會全力以赴地執(zhí)行計劃，并在過程中記錄相關數(shù)據。之后，我會對數(shù)據進行分析和檢查，找出問題所在，并提出改進意見。最后，我會根據檢查結果制定相應的行動計劃，避免問題再次發(fā)生。
其次，PDCA方法幫助我提高了工作效率。在以往的工作中，我常?；ㄙM大量的時間在瑣碎和無效的工作上，往往事倍功半。而通過采用PDCA方法，我能夠更加有組織地進行工作，明確分配時間和任務，并及時調整工作進度。我會根據計劃中設定的時間節(jié)點，將工作劃分為不同的階段，并逐步推進。在每個階段結束時，我會評估工作完成情況，對未來階段進行合理安排和調整。這樣，我能夠更加高效地完成工作，提高工作質量。
第三，我通過PDCA思想改變了自己的工作態(tài)度和習慣。以前，我對工作中的問題常常采取急于求成的心態(tài)，希望能夠一次性解決所有問題。但實際工作中，事情往往不會像我預期的那樣順利。通過PDCA方法，我逐漸明白了問題解決需要一個循序漸進的過程，需要不斷試錯和調整。我不再對遇到的問題感到焦慮和疲勞，而是積極面對，并相信問題總會有解決的辦法。這樣，我能夠更好地保持積極的工作態(tài)度和穩(wěn)定的工作習慣。
第四，PDCA方法幫助我培養(yǎng)了團隊合作意識。在過去的工作中，我常常習慣獨立完成任務，不愿意和他人進行有效的溝通和合作。而通過實踐PDCA方法后，我明白解決問題需要共同的努力和智慧。我會與同事密切合作，共同制定計劃和目標，并協(xié)同努力實施計劃。同時，在檢查階段，我會與他們一起分析數(shù)據，并共同探討問題的原因和解決方案。這樣，除了加強了團隊的凝聚力和協(xié)作能力，也使我們在問題解決方面取得了更好的成果。
最后，通過對PDCA的實踐，我也反思了自己在工作中的不足之處。我意識到自己在實施計劃和執(zhí)行過程中，有時會過于追求完美，陷入無法抉擇的困境。這個問題影響了我的工作效率和成果。因此，我會在今后的工作中，適度放松要求，注重靈活性和可持續(xù)性，避免陷入不必要的糾結和浪費時間。
總之，通過對PDCA方法的學習和實踐，我在工作中取得了很大的進步。我逐漸形成了系統(tǒng)性的工作思維和規(guī)劃方式，提高了工作效率和質量。同時，我也培養(yǎng)了積極的工作態(tài)度和團隊合作精神。我相信，只要持續(xù)不斷地運用PDCA方法，我將會在工作中取得更多的成就。
pdca培訓心得總結篇十
至今為止，金芝麻加盟培訓本年度已經成功舉辦四屆，我們的加盟商從最初的“金融門外漢”，已經逐步向“金融專家”大步跨進啊!我作為金芝麻金融中介連鎖超市的創(chuàng)始人，感到異常的欣慰和感嘆，大家的成長有目共睹，金芝麻的未來要靠大家一起努力，讓我們共同期待下一次的相聚!
金芝麻第四屆加盟商培訓班合影留念
金芝麻安國加盟商徐總，當?shù)刂髽I(yè)家，擁有強大的女王氣場，開業(yè)5個月，自行研發(fā)出新的理財產品，學有所長，活學活用。
金芝麻安國加盟商徐總分享理財心得
金芝麻邢臺加盟商丁總，為人正直，懷有一腔正能量，不斷為金芝麻大家庭的良好發(fā)展出謀劃策!
為人正直、一腔正能量的金芝麻邢臺加盟商丁總當選為“班委會”副會長
遠道而來的金芝麻廣西加盟商刁志強，從事養(yǎng)殖行業(yè)，剛剛加入到我們的金芝麻大家庭中，不遠的將來，我們就能看到金融嫁接養(yǎng)殖，產融結合的新模式了。
新加入金芝麻大家庭的金芝麻廣西加盟商刁總當選為“班委會”副會長
來自安國的加盟商張林剛是一位才華橫溢的企業(yè)家，為了表達中贏為自己提供資源共享的平臺，特意為中贏寫了一首詩和一段宣傳廣告語!
才華橫溢的金芝麻安國加盟商張總和大家激情分享自己所做的詩和廣告語
詩歌如下：
中贏三天培訓班，
恰似十年峨眉山，
單招獨式加秘綜，
從此威立英雄壇!
廣告語：
經營準則：理財資源，回款自由;理財保增值，不向外泄密;
保障機制：一抵押、二擔保、三有實力信譽好，四有互保保運轉，五能嚴管抗風險，六是服務信用好，金融行里境界高，不用擔心和害怕，只管理財日子好。
pdca培訓心得總結篇十一
為期一天半的團隊意識培訓結束了，回首整個過程感受頗多。昨天的培訓讓我理解團隊這個似乎簡單的名詞，了解了一個團隊如何去工作才能發(fā)揮出更加大的能量，知道了團隊的合作可以發(fā)揮如何大的威力。
今天繼續(xù)用兩個游戲對我們的團隊意識和pdca的理解運用進行強化，培訓效果是很明顯的，今天的團隊充滿了力量，有了一定的計劃分工和合作，沒有昨天那么混亂，最后游戲的完成也是相當漂亮，每個人都為了團隊出了份力，但是這些只是我們通過培訓得到的新的有用的理念，如果更好地運用我們應該能取得更加好的結果。
昨天上午最后一個小時是我們自我總結的時間，一下是我在總結時的發(fā)言：
首先是團隊意識方面的體會：
第一：團隊組織結構不合理，我們有22個人一個組，可是卻只有一個組長，在整個過程就顯出了控制不夠，一個人再有能力他也不能同時把握22個人，況且是剛走到一起的22個人，游戲過程中就顯得有點混亂，如果我們有三個組織者對全局進行管理分配的話，我想團隊力量會更加強大。
第二：大團隊與小團隊的區(qū)別，我們每個人都處于這么一個22人的大團隊中，應該如何去定位自己呢?如果是在以前的一個宿舍5，6個人的話，那么一個小的團隊很多事情都比較好控制，現(xiàn)在大的團隊并且還不很熟悉的情況下，我們應該如何去分工合作呢?首先我們就應該樹立起一個大團隊意識，自己在團隊中盡職盡責的前提下，為了團隊的目標出謀劃策。
第三：隊員執(zhí)行能力，有時候隊長做出的決策，制定的方案都不錯，但是最后為什么得到的結果并不是我們想象得那么好呢?這里面就我們這些隊員的的問題了。大家習慣按照自己的方式方法去做事，雖然也認真的接受了團隊的方案，但是總會在不經意間忘記了，每個人都有這么點不經意的話，結果當然就是遠離目標了。這就是執(zhí)行能力了，如何去按照打破自己固有的方式方法，而去按照團隊的意志去完成任務是一個我們都需要去努力適應和改善的方面。
說到最后其實就是你的個性如何處理與團隊的共性之間的關系，如果每個人都能達到基本的一致，那么團隊就充滿了凝聚力、充滿能量，能完成不能完成的任務，達到不能達到的目標。
其次，pdca的運用，通過強化我明顯感覺到了這個理論在我腦海中留下了深深記憶，在每次游戲之前我都會想想應該如何去運用好pdca呢?基本上我們團隊都會按照這么個流程來處理問題，以期達到目標。當然好的方面讓我們很可喜，確實是每個人都有了長足的進步，但是這里我還是想提出兩個我覺得很重要的東西，其實大家在最后老師的批評中都感受到了。我想再重復以下以加深大家也是加深我自己的印象。第一個是時間觀念淡薄，昨天的游戲就是因為沒有注意到時間限制沒有很好地完成。今天老師就針對時間觀念專門進行了練習，效果顯著，后面的游戲我們在做計劃、定目標的時候都把時間因素考慮進去了。第二，沒有注意保證質量，最后一個游戲是折飛機，我們嚴格按照pdca進行了全過程，但是我們卻沒有注意到質量問題，每個飛機就是我們的一個產品，我們作為一個團隊進行開發(fā)，結果是60各飛機60個模樣，誰也不敢說這是一個團隊開發(fā)研究并生產的產品。我想我們以后就是進入團隊進行小組開發(fā)，我們的產品是以我們團隊的名義交付的，我們每個人都應該進行質量保證，不然我們的產品是無法交付成功的。這就是保質的前提下再保量。
pdca培訓心得總結篇十二
pdca最早由美國質量管理專家戴明提出來的，其含義是：p(plan)--計劃;d(do)--執(zhí)行;c(check)--檢查;a(action)—調整。pdca中擇選為重的是計劃和檢查。首先計劃很有重要性，如果計劃不正確會直接導致最終失敗。例如做飯，若不提前計劃，這些做飯的鍋碗瓢盆，材料，誰來做飯問題直接影響你能不能執(zhí)行。檢查的重點是發(fā)現(xiàn)問題，分析造成問題的根本原因是什么，如何解決，如何預防。如果對檢查的`問題不進行分析解決，最終的結果是問題持續(xù)發(fā)生。
針對此次pdca內部培訓，糾正了個人以往做事情的方法和態(tài)度，個人也將努力做好計劃——執(zhí)行——檢查——調整，去積極處理解決問題。也相信，必然會減少以往解決問題過程中不必要的問題和麻煩。相信那句"成功的人常常改變方法，不曾改變目標"。
pdca培訓心得總結篇十三
20xx年8月10、11日下午，集團舉辦了二次培訓大會，會上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會，并根據會上做的筆記，會后的思考總結，領悟到一點點心得體會：
1、投入;何為投入，我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結束時上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽課的同事的上衣并未有改變，同時大會議室開了空調的，這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中，這一點尤其值得我們學習借鑒，這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入，但我從常老師講課時領悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2、放下手機，常老師要求我們放下手機，第二天的講座宋老師同樣要求
我們放下手機，這是為何?放下手機僅僅是一個很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應該屏蔽一切干擾，專注于某一事項直至完成。
3、放下身份，這是常老師在會場的要求，為何?孔子曰："三人行，必有我?guī)?，放下身份其實是讓我們重新?lián)碛衅降葘W習的心，平等交流的心，"海納百川、有容乃大"，只有放下才能進步!
4、放下區(qū)別心，何為區(qū)別心，你、我、他是有區(qū)別的，區(qū)別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力，那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的.團隊。
1、制度，為何會有制度?常老師在講座提到這點后，我仔細思考后得出，因為人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要產生制度來規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了"7個人分粥"的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經過分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常老師提出的"人性不能對沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性"，我也補充一點故事，今天我因找物業(yè)同事辦事來得早，在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事，最先來的是物業(yè)的湯經理，我跟他辦事中途就說"湯經理，你是來得最早的，得第一了"，湯經理回答我說，已經養(yǎng)成習慣了，他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班，這樣一來員工遲到就大為減少，我當時就想這不就是"7個人分粥"的企業(yè)管理版嘛。
2、機制，常老師講座中提到美國強盛的秘密，即人才與科技的機制，第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對機制的了解還不夠深刻，所以機制下面我就不多寫了。
3、流程，何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當勞炸薯條的例子，故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點，常老師總結出一整套流程圖：流程標準化、標準清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標準化，降低了因員工素質造成的差異，使一個普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。
4、能力，可理解為工作能力+學習能力，員工不但要有工作能力同時也要學習能力，
員工學習即為企業(yè)學習，員工學習提高了，企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到"企業(yè)學習的本質為達成共識"，只有達成共識、大家的方向目標清晰一致，才能擰成一股繩向前沖!
總之，引用常老師的一句話："人類因夢想而偉大，因學習而成長，因行動而成功"，"同時我想加上我們的理解"員工的成功即企業(yè)的成功"!
pdca培訓心得總結篇十四
今天在看一篇企劃部交上來的關于建立企業(yè)文化的文案稿時，感覺他們整個策劃書寫的很空洞，從這份文案中無法看出，目前公司的實際狀況，他們準備采用何種方式推廣企業(yè)文化，以及整份方案中所寫的企業(yè)文化理念都與目前公司實際在推行的有很大的區(qū)別。
在看完整篇文案后，我只想到了pdca，計劃——執(zhí)行——檢查——處理。在公司做了這么多年，這是我最深的心得體會，任何工作只要用這個方案去套，一般都能完美的完成工作。
記得第一次接觸這個理念，是在一次部門例會上，總經理講解了這幾個詞，同時也推薦了一本書，讓我們回去翻閱，并布置了工作要求，就是pdca。在不斷的摸索中，不斷的改進中，學會了計劃的制定，要具有可行性。而要做到可行性，至少要在完成的時間上，完成的流程中，都有一個詳細的計劃。為了制定一個大項目的計劃，有時甚至要花費幾個小時。最終完成了計劃的制定了。
至于執(zhí)行，就簡單多了，按計劃執(zhí)行。
檢查，邊執(zhí)行邊檢查，邊修正，這是最好的方案，也是最可行的。
除了工作，在生活在很多事都可以套用這個模式，裝修，對于每個人來說都是個大工程，先制定裝修計劃，裝修方案，決定后就請裝修公司裝修，業(yè)主要不斷的檢查裝修質量，如不滿意，就立刻返工。最終完成裝修工程。
一項實用的內容，希望每個人都能學會使用。
pdca培訓心得總結篇十五
pdca循環(huán)又叫質量環(huán)，是管理學中的一個通用模型，最早由休哈特于1930年構想，后來被美國質量管理專家戴明博士在1950年再度挖掘出來，并加以廣泛宣傳和運用于持續(xù)改善產品質量的過程。下面是本站帶來的pdca培訓的心得體會，僅供參考。
昨天，很榮幸地在李總的帶領下學習了pdca管理方法，現(xiàn)將本人對pdca的認識和學習后的一些心得體會匯報如下。
pdca又叫戴明環(huán)，它將一個解決問題需要的四個階段，即計劃、實施、檢查、處理完美有序地揉和在一起，形成一個閉合園。通過處理這個階段又引出解決此問題需要解決的諸多彼問題。大圓套小圓，小圓無極限，直到最底層的小圓中不再引出問題為止。如此周而復始的循環(huán)，與中國古代的八卦相揮印。形象的說，就如同兩位武林高手對招一樣，出第一招就想把對方解決，但情況顯然不會如此簡單，于是就不得不出第二招、第三招…..直到將對方解決為止。
再從pdca中的四個字母含義來分析。
p—plan, 計劃的意思。我認為這是做成一件事情，解決一個問題的關鍵所在。它是四個階段中的指南針，倘若方向出錯，無論后面的三階段完成的如何完美，結果肯定會與初衷背道而馳。它啟示我們在日后的工作生活當中，要做成一個事情，首先要理清思路，找對方向再去做。用中國的一句古話來說就是：磨刀不誤砍柴工。
d—do, 實施的意思。任何事情都是趕出來的，無論你思路如何清晰，方向如何正確，計劃如何完美，倘若不去實施，一切皆為空談，問題決然不會得到解決。它啟示我們在日后的工作生活當中，既然已經想清楚如何去做一件事情，那么就要即刻行動。用中國的一句古語來說就是：空談誤國，實干興邦。
c—check, 檢查的意思。無論每個人的思維如何縝密，但百密必有一疏，而且思維必然都會有相對的局限性，因此，在實施的過程中，必須經常檢查自己當初的思路能夠指導正在實施的行為，是否偏離了解決問題的初衷。它啟示我們，在日后的工作生活當中，在解決一個問題，辦成一件事情的過程中，要注意回頭看，否則必然進入死胡同或者偏離了當初的路線。用中國的一句俗話來說就是：不能一條路走到黑。
a—action, 反饋、總結、處理的意思。就如同高中生做題一樣，與其搞題海戰(zhàn)術，同類型的題目做上一百遍，還不如只做一道題，然后將解決這種問題的方法歸類總結來得好，這樣就可以舉一反三。同樣的，它啟示我們在日常的工作生活當中，要善于反饋處理，對好的經驗要加以推廣，失敗的教訓加以總結。用中國的一句俗話來說就是：得規(guī)律者得天下。
總而言之，pdca是一個教我們解決問題的一個閉合步驟，無論做什么事情，只要按照此方法來實施，都能達到理想的效果。以上即為學習pdca的心得體會，不妥之處請領導批評指正。
pdca 循環(huán)工作法是我上大學的時候在課堂上第一次接 觸到的管理方法，也是后來在公司工作時老總多次提到的工 作方法。該管理方法是管理的精髓，但是，運用得當，運用 得徹底，卻是很多管理者難以做到的。 結合公司實際情況，淺談一下自己的看法： 一、 p 階段： 在日常的工作中，有的管理者知道該做某事，但是沒有 選擇最佳方案， 沒有制訂詳細的
工作計劃
， 干工作馬馬虎虎， 隨心大意，想到哪干到哪，干到哪想到哪，很多時候凈干些 沒頭沒腦的事。這是一種沒有做好計劃的典型，卻在我們的 工作中時常發(fā)生。 一般工作應做如下安排：
1.應做出合理正確的決策。決策是否合理正確，影響巨 大，起著決定性作用。 2.提出多種方案并選擇最佳方案。選擇最佳方案，看似 浪費，實際已經勝利一半。 3.制定詳細的實施計劃。特別是要明確要達到什么樣的 目標，要由誰去負責完成，什么時間完成，如何完成，具體 的步驟如何分解。 二、 d 階段 在日常工作中，有的執(zhí)行者畏難情緒嚴重，有的嫌人手 少，有的嫌時間緊，有的嫌有難度，沒有一個正確的心態(tài)去 執(zhí)行任務，很難把工作做好。 一般工作應做如下安排：按照計劃，想方設法，克服萬 難，嚴格執(zhí)行。如遇到重大情況或困難，要及時匯報難點和 自己的建議，完成后及時匯報工作結果。 三、c 階段 檢查這一關是非常重要的，很多管理者往往對這一點比 較模糊。有時布置了任務，就不再過問，這樣很容易造成對 下屬的縱容。 一般工作應做如下安排： 對一些重點工作， 要時刻檢查， 時刻關注，直至完成。四、 a 階段 在日常工作中往往存在這樣的情況：對做的好的工作， 一帶而過;對做的不好的工作，對責任人教訓一頓或者處罰 一下就完事了。這樣的作法恰恰忽略的是：對好的經驗沒有 進行總結，對沉痛的教訓沒有汲取。 一般工作應做如下安排： 1.對工作完成很好的，予以表揚，總結經驗，并把具有 普遍性的作法或措施適當推廣。 2.對工作完成不好的，予以教育或處罰，汲取教訓，并 采取一定的預防措施防止再次發(fā)生。 綜上所述，pdca 循環(huán)工作法是非常重要的管理方法，只 要認真運用，足以解決管理中的諸多問題，從而為企業(yè)帶來 不可估量的經濟效益。
為迎接我院三級精神病醫(yī)院評審，跨入三級?？漆t(yī)院的行列，我科圍繞三級精神病醫(yī)院評審標準實施細則及醫(yī)務科的要求，積極安排學習了醫(yī)務科下發(fā)的《醫(yī)療質量pdca循環(huán)》的相關內容。
pdca是全面質量管理的精髓和核心，代表著全面質量管理中的不斷進取，改進完善，不滿足線狀，精益求精的創(chuàng)新精神。pdca循環(huán)又叫質量環(huán)，自1950年再度挖掘出來后，廣泛應用于持續(xù)改善產品質量的過程中。他是全面質量管理所遵循的科學程序，全面管理活動的全部過程，就是質量計劃的制定和組織實施的過程，這個過程就是按照pdca循環(huán)，不停周而復始的運轉的。pdca的這些特點適用于醫(yī)療質量的評價及持續(xù)改進過程。
pdca循環(huán)具有以下兩個特點：1、大環(huán)套小環(huán)，互相促進，反過來小環(huán)保大環(huán)，從而推動管理不斷提高;2、階梯式運行，每轉動一周就提高一步。合理的使用pdca循環(huán)，按照檢查科室質量現(xiàn)狀、分析問題、找出原因、提出解決方案、施行方案、檢查執(zhí)行情況、總結經驗教訓、未解決的問題進入下一個循環(huán)這樣的循環(huán)模式，可以使我科醫(yī)療質量實現(xiàn)持續(xù)改進，不斷向著三級精神病醫(yī)院評審標準靠攏，總結經驗、肯定成糾正錯誤，找出問題，避免在今后的工作中出現(xiàn)重復的錯誤。
通過這次培訓，我科人員充分認識到pdca循環(huán)在我科醫(yī)療質量管理過程中的重要性，掌握了pdca循環(huán)的內容及特點，對提高我科的醫(yī)療質量及安全奠定了基礎。在今后的工作中，我科要善用pdca循環(huán)，努力提高本科室醫(yī)療質量及安全，為臨床更好的服務，為創(chuàng)建三級精神病醫(yī)院盡一份力。
pdca培訓心得總結篇十六
第一段：導入段落
PDCA（Plan-Do-Check-Act）是一種質量管理方法，旨在幫助組織實現(xiàn)持續(xù)改進。最近，我參加了一次關于 PDCA 培訓的課程，對該方法有了更深入的了解。通過培訓，我獲得了許多關于質量管理的新知識和技巧，使我的工作效率和質量得到了顯著提高。
第二段：計劃（Plan）階段
PDCA 的第一個階段是計劃階段，這是質量管理的基礎。在培訓中，我們學習了如何制定明確的目標，并制定可行的計劃來實現(xiàn)這些目標。我發(fā)現(xiàn)，這種系統(tǒng)性的方法對于有效地管理和組織工作非常重要。通過制定明確的計劃，我能夠更清楚地了解任務的要求，并設定合理的時間和資源來完成工作。
第三段：執(zhí)行（Do）階段
在 PDCA 的第二個階段，即執(zhí)行階段，我們必須按照計劃開始執(zhí)行工作。在培訓中，我們學習了如何在執(zhí)行階段保持高效率和高質量。我意識到，細節(jié)的重要性不能被忽視。在工作中，我盡力遵循每個步驟并確保每個環(huán)節(jié)都被精確地執(zhí)行。這樣，我能夠消除潛在的問題和錯誤，并確保我所提供的工作是高質量的。
第四段：檢查（Check）階段
在 PDCA 的第三個階段，即檢查階段，我們需要對工作進行自我評估，并與預期的目標進行對比。在培訓中，我們可以學習到如何使用各種工具和技術來評估和檢查我們的工作。通過對我自己的工作進行自我檢查和評估，我能夠發(fā)現(xiàn)潛在的問題和改進的機會。此外，通過與預期目標進行對比，我能夠更好地了解自己的工作進展，并進行必要的調整來提高質量。
第五段：行動（Act）階段
PDCA 的最后一個階段是行動階段，即根據檢查階段的結果采取行動來實現(xiàn)改進。在培訓中，我們學習了如何識別和分析問題，并制定有效的解決方案。通過快速采取行動并尋找改進的機會，我能夠迅速糾正錯誤并改進我的工作流程。這種持續(xù)改進的觀念使我更加敏銳，不斷尋求更好的方式來提高我的工作質量。
總結段：對 PDCA 培訓的體會
通過參加 PDCA 培訓，我對質量管理有了更深入的理解，并獲得了許多有用的技巧和工具。在實踐中，我發(fā)現(xiàn) PDCA 方法能夠幫助我更加清晰地了解任務要求，提高工作的效率和質量。我學會了制定明確的計劃，遵循細節(jié)并檢查自己的工作。此外，PDCA 培訓還培養(yǎng)了我持續(xù)改進的意識，使我能夠快速采取行動來糾正錯誤并提高工作質量。我相信，通過不斷應用 PDCA 方法，我將能夠在質量管理上取得更大的成功。