報告可以用來解決問題、提出建議、傳達信息等多種目的。引用相關(guān)資料和研究成果，可以增加報告的可信度和說服力。以下是一些實用的報告寫作示范，它們展示了如何將理論知識應用到實際報告中。
稅務局信訪工作報告篇一
20xx年，我所信訪工作在農(nóng)牧業(yè)廳的高度重視和具體指導下，以解決農(nóng)牧民群眾的實際問題為出發(fā)點和落腳點，緊緊圍繞我站工作職責職能，切實強化完善我所信訪工作，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，及時化解各種矛盾，為農(nóng)牧民群眾排憂解難，促進農(nóng)村牧區(qū)的安定團結(jié)等方面發(fā)揮了較好作用，現(xiàn)將我所信訪工作情況總結(jié)如下：
我所是依法保護草原的執(zhí)法機構(gòu)，受農(nóng)牧業(yè)廳委托負責草原信訪工作。信訪工作是我們的一項重要工作內(nèi)容，更是了解20xx，反映民情，凝聚民心的一項重要工作。為了把這項工作抓緊、抓好、抓出成效，我所規(guī)定由主管領(lǐng)導全面抓，分管領(lǐng)導負責具體工作，重要的信訪案件領(lǐng)導要親自查辦，具體的接待等工作由監(jiān)理科信訪室具體人員負責。為了進一步完善信訪工作機制，規(guī)范群眾來訪接待工作，提高接待水平和效率，經(jīng)我所業(yè)務人員專門討論研究并制定了《群眾來信來訪接待處理辦法》，在農(nóng)牧民來信、來電、來訪辦理、接待人員、接待工作程序，接待工作要求等方面作了詳細規(guī)定，對來訪的農(nóng)牧民要熱情接待，讓他們高興的來，滿意的走。隨著xx頒布實施的新的《信訪條例》的出臺和農(nóng)業(yè)部重新修訂的'《農(nóng)業(yè)信訪規(guī)定》的發(fā)布，我所及時組織了有關(guān)業(yè)務人員進行專門學習，并結(jié)合新的《信訪條例》對《群眾來信來訪接待處理辦法》等有關(guān)規(guī)定作了完善與補充。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是體察民情、聽取20xx的最直接的窗口。雖然我所看似門面小，但工作反映出的卻是我區(qū)廣大農(nóng)牧民最直接的意愿，體現(xiàn)的是他們最基本的生產(chǎn)生活狀況，可以說工作的好壞直接與農(nóng)牧民利益息息相關(guān)。
為了切實把各種上訪事件落到實處，及時解決各種矛盾糾紛，我所專門召開關(guān)于信訪工作的所務會議，從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅持黨的群眾路線的高度出發(fā)，專門成立了信訪工作室，選配了蒙漢兼通的專職信訪接待員，使我所的信訪工作得到進一步加強。我區(qū)草原監(jiān)理系統(tǒng)十分重視廣大農(nóng)牧民上訪案件的辦理，工作中細致認真，多方面進行調(diào)查和協(xié)調(diào)，上訪案件基本上都得到了妥善處理。如今年四月十八日，巴盟中旗川井蘇木哈拉圖嘎查蘇嘎拉等8位牧民上訪到自治區(qū)所，反映草場界線不清，面積不夠，草場被干部多占等情況，我所立即向巴彥淖爾市草原監(jiān)理所發(fā)出了轉(zhuǎn)辦通知單。5月15日收到轉(zhuǎn)辦通知單回執(zhí)及處理結(jié)果：是劃分草場時由于設(shè)備簡陋草牧場劃分界線定位存在不精確現(xiàn)象，當?shù)卣徶昧藘膳_gps，由草原監(jiān)理部門培訓了當?shù)氐募夹g(shù)人員，蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)對草場做了精確劃定并對非牧民占草場情況進行了詳查，牧民對此表示滿意。旗委旗政府制定了《烏中旗清理非牧人員占用草場和規(guī)范草場承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)辦法》，并專門成立了領(lǐng)導小組，清理和規(guī)范工作進展順利。
我所信訪工作面對的上訪人員絕大部分是農(nóng)牧民，可以說他們是社會群體中法律意識相對淡薄的群體，也是最需要受到保護的弱勢群體，這就決定了我們的工作既要細又要實，我們自己要了解上訪事件的最基本情況，要做到事實清楚、法理明確，對廣大農(nóng)牧民又要說清楚，讓他們感到這樣做是有道理的也有依據(jù)的。我所規(guī)定，對于農(nóng)牧民上訪不打官腔，不繞彎子，不踢皮球，凡是反映到我們這里的問題，在我們工作范圍之內(nèi)的，要根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認真核實，能當面答復的問題，當面解決；對比較復雜的一時解決不了的問題或者一些重要的需要及時處理的問題以及有些涉及幾個部門工作范圍的，我們會及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報，并提出解決問題的意見和建議，以便我們或者聯(lián)合其他部門盡快解決處理，不屬于我們工作范圍內(nèi)的，會告知農(nóng)牧民應該到哪里尋求幫助。如今年7月10日，赤峰巴林左旗十三敖包鄉(xiāng)酒泉村村民高玉君向農(nóng)業(yè)部草原監(jiān)理中心反映巴林右旗幸福之路蘇木近兩年開墾草原近萬畝。中心批示由我所進行調(diào)查，并依法處理。我所向赤峰市草原監(jiān)理所下達了案件轉(zhuǎn)辦通知，并及時督辦。經(jīng)查農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目用地0.8萬畝，個人開墾69.4畝，向舉報人通報了查處結(jié)果，農(nóng)牧民感到滿意和放心。20xx年，我所共接待和接收信訪事件35起。其中，草牧場界限糾紛15起，非法開墾草原13起，征占用草場補償問題6起，非農(nóng)占草場1起。從信訪反映內(nèi)容看，主要集中在草牧場界限糾紛和非法開墾草原兩個方面。今年4月，我們積極協(xié)助農(nóng)業(yè)部草原監(jiān)理中心調(diào)查組，完成了對農(nóng)民日報刊登的題為《扎旗政府部門何以樂當?shù)刂鳌芬晃姆从城榍闆r的調(diào)查工作，并三次派員前往扎旗督促整改，一要對以前出臺的土地開發(fā)和承包的文件依照現(xiàn)行的法律法規(guī)進行一次系統(tǒng)清理。二要糾正將草原劃為宜農(nóng)荒地的錯誤作法。三要嚴肅查處草原復墾行為。經(jīng)過我所和當?shù)卣喾絽f(xié)調(diào)努力，把農(nóng)業(yè)部草原監(jiān)理中心調(diào)查組提出的整改意見落到了實處。
為了加強對廣大農(nóng)牧民的信訪宣傳教育，增強農(nóng)牧民依法上訪的自覺性，使他們看到自己權(quán)利的同時，也要明確自己的義務。20xx年，我所跟內(nèi)蒙古廣播電臺合辦了第二期關(guān)于草原法律法規(guī)宣傳月活動，其中一項重要內(nèi)容是，宣傳草原法律法規(guī)以及信訪條例，公布了咨詢、舉報專線電話，設(shè)立咨詢點，講解《信訪條例》，通過這次活動使更多的農(nóng)牧民知道了找誰上訪，如何上訪，正確引導廣大農(nóng)牧民行使民主權(quán)利，履行義務，加深了對國家草原法律法規(guī)的認識和了解；依法辦事，依法維護自己合法權(quán)益，進一步規(guī)范了農(nóng)牧民的信訪行為；同時宣傳了我所職能和增加了信訪工作透明度。我們深入基層了解情況，解決群眾反映的問題。切實把信訪工作當成事關(guān)改革、發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作常抓不懈。盡可能地把問題解決在基層，盡量避免越級上訪。
總之，通過加強領(lǐng)導，完善制度，規(guī)范機制，我所的信訪工作取得了一定的成績，但是，由于各種主觀原因與客觀原因的存在，我所信訪工作離上級的要求還有一定差距，在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅持不懈的落實好各項信訪政策，做好信訪工作。
稅務局信訪工作報告篇二
按照要求，我就抓基層黨建工作情況進行述職，請各位領(lǐng)導和同志們予以評議。
一、成績清單
1.聚焦主責主業(yè)，不折不扣抓基層黨建工作落實。
堅持把抓基層黨建擺在首位，召開定期議黨2次、專題議黨12次；深入基層調(diào)研16天、24次，推動解決xx電力經(jīng)營不善等問題2件；為群眾辦實事20余件。
2.落實多項舉措，深學細做促學習教育取得實效。
制定學黨章黨規(guī)、學系列講話短期學習計劃3次，開展跟蹤督學12次，開展專題學習討論5次；黨員干部對照四講四有標準，查找問題75個，整改解決75個；開展主題活動12次，參觀紅色教育基地4次，服務群眾11次。
3.緊盯難點重點，砥礪奮進助黨建發(fā)展兩翼齊飛。
成立開發(fā)區(qū)非公企業(yè)綜合黨委，配備專職副書記1人、專職黨務干部3人；黨的組織和工作覆蓋率均為100%；發(fā)放黨建經(jīng)費6000元；新建1040平黨群活動服務中心，組織開展系列活動6次。
4.注重守正創(chuàng)新，凝心聚力破攻堅任務困局難題。
對接貧困戶28戶、43人，落實幫扶資金6萬元，發(fā)放扶貧鵝苗560只、服裝120套；創(chuàng)新運用我的e社區(qū)、黨員小書包等互聯(lián)網(wǎng)載體，培育和打造指尖課堂黨建品牌。
5.堅持整風肅紀，緊攥拳頭筑黨風廉政銅墻鐵壁。
召開黨風廉政建設(shè)專題會議8次，組織全體職工觀看反腐倡廉警示教育片3次，開展自查自糾、自我警醒6次；誡勉提醒機關(guān)干部3人。
二、問題清單
1.思想認識缺少履職盡責的緊迫性。
沒有深刻認識到新形勢下抓好基層黨建工作的重要性和緊迫性，工作投入精力不足，抓經(jīng)濟發(fā)展硬，抓基層黨建工作軟。
2.問題處理缺少開拓創(chuàng)新的主動性。
面對新問題，習慣遵循老辦法，不能以開拓創(chuàng)新的精神面對、分析和尋找解決問題的最佳方案，基層黨建創(chuàng)新性成果較少。
3.責任落實缺少督導問責的經(jīng)常性。
責任落實擺位不重，落實和督導黨建工作責任發(fā)力不夠，到基層督查問責次數(shù)不多，導致抓基層黨建層層壓實責任力度不夠。
4.工作開展缺少為民服務的自覺性。
沒有把自己真正擺進為民服務排頭兵行列，在黨員管理、聯(lián)系群眾等方面沒有發(fā)揮好示范帶頭作用，服務成效不夠顯著。
深刻反思以上問題，主要有三個方面原因：
一是工作抓手不強。
抓基層黨建工作措施不多、抓手不硬，在落實黨建工作責任制、強化黨員教育管理、促進干部作風轉(zhuǎn)變等方面落實不深不透。
二是工作統(tǒng)籌不夠。
沒有用系統(tǒng)的全局觀念、長遠的戰(zhàn)略思維考慮問題，對各項工作之間的內(nèi)在聯(lián)系研究不深，對黨建各方面資源力量融合發(fā)展不夠協(xié)調(diào)，沒有形成整體推進的態(tài)勢，工作影響力不夠強大。
三是工作落實不力
抓基層黨建工作一竿子到底的精神不夠，缺乏經(jīng)常性、持續(xù)性，部分黨建工作提要求、壓擔子多，交任務、給壓力少。沒有把每個領(lǐng)域、每個環(huán)節(jié)抓具體、抓深入，缺乏盯住問題抓落實的韌勁。
三、任務清單
1.強化主體責任意識，嚴格落實管黨職責
積極適應全面從嚴治黨新常態(tài)，重點研究部署基層黨建工作，靠實黨工委主體責任。嚴格落實督導檢查、考核評價機制，對黨建重點工作任務跟蹤推進，努力形成以制度抓落實、以制度促落實的良好局面，推動黨工委主體責任、班子成員一崗雙責全面落實。
2.加強黨建責任落實，提升黨組織執(zhí)行力
每年至少召開兩次開發(fā)區(qū)黨工委會議，搞好基層黨建工作總體設(shè)計；不斷靠實黨工委班子的集體責任，提高黨的基層組織的執(zhí)行力；發(fā)揮紀檢作用，對各黨組織執(zhí)行黨的組織生活制度的情況進行專項督查，確保各項制度落實。
3.狠抓干部能力建設(shè)，提高為民服務水平
深化學習教育成果，促使黨員干部進一步找差距、尋弱點，達到以考促學、以學促改、學以致用的目的；狠抓干部能力建設(shè)，提高駕馭全局、科學決策和開拓創(chuàng)新等能力；進一步強化服務意識，心系基層、情系群眾，積極為基層排憂解難，誠心誠意服務基層。
4.注重黨建工作創(chuàng)新，推動園區(qū)科學發(fā)展
打造一站式黨建綜合平臺，增添園區(qū)黨建發(fā)展動力。強化改革創(chuàng)新，將起步區(qū)打造成一流口岸物流、倉儲和商貿(mào)區(qū)。圍繞中心工作，突出改革創(chuàng)新，打造亮點和特色，全力推動開發(fā)區(qū)基層黨建工作取得新成績、邁上新臺階。
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稅務局信訪工作報告篇三
近年來，××市按照“適應新形勢、創(chuàng)造新機制、建立新秩序”的要求，通過“大接訪、大化解、大宣傳”促進信訪工作，扭轉(zhuǎn)信訪秩序，促成信訪工作持續(xù)保持“一好轉(zhuǎn)三提高五下降”的良好態(tài)勢：一好轉(zhuǎn)即：信訪秩序全面好轉(zhuǎn);三提高即：信訪辦結(jié)率、案結(jié)事了率、群眾滿意率提高;五下降即：群眾來訪、群眾來信、越級訪、重復訪、集體訪總量等重要的信訪活動標志性指標明顯下降。
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2022019年，通過“三優(yōu)化五推進”活動開創(chuàng)了“個案早、群案包、大案少、積案了、類案消”信訪新局面。個案早：是對信訪個案，采取按月定期排查的措施，及早發(fā)現(xiàn)，力爭在苗頭階段、初發(fā)階段，由鄉(xiāng)、村組織處理好;群案包：是對牽涉到三戶以上的群訪案件都要求有縣、鄉(xiāng)兩級擔任實職的黨政領(lǐng)導干部包案處理;大案少：是指集訪、纏訪、鬧訪、越級訪、非正常訪、重復訪和信訪案轉(zhuǎn)刑事案的很少，各類案件與上年同比、信訪總量比都實現(xiàn)了大幅度下降;積案了：不僅省信訪局以上機關(guān)交辦的老戶和積案全面辦結(jié)，兩年內(nèi)三次以上到市赴省進京的非正常重復訪也基本“案結(jié)事了”;類案消：即針對城鄉(xiāng)建設(shè)、勞動社保、國土資源、民政救助等熱點問題、焦點問題采取“歸類處理”的方式，通過制定出臺相關(guān)政策規(guī)定來化解，消除同類案件產(chǎn)生的根源。截止12月20日，××市信訪總量為7722批次28797人次，同比下降1.96%，3.90%;進京訪80批次159人次，同比下降46.67%，36.14%;赴省訪272批次523人次，同比下降4.0%，42%;越級到市訪491批次2549人次，同比下降8.40%、24.30%;到市訪2549批次，同比下降24.70%。“三優(yōu)化五推進”的具體措施是：
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優(yōu)化工作環(huán)境：從經(jīng)費保障、辦公設(shè)施、人文環(huán)境、信訪秩序、政治待遇等多方面入手積極營造良好的信訪工作環(huán)境，使全市信訪系統(tǒng)能真正實現(xiàn)“事業(yè)留人、待遇留人、情感留人”。目前，全市信訪系統(tǒng)不僅留住了一批領(lǐng)導人才和信訪專才，還吸引了一批積極進取的高素質(zhì)人員踴躍加入信訪工作者隊伍。我108名市信訪干部中有原來在組織、政法、財政、人事部門工作主動要求調(diào)入信訪部門的干部多名，還集聚了一批來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導崗位的干部。
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市統(tǒng)一的目標管理考核方案，開展全程跟蹤督查管理，確保了目標任務的完成，全面實現(xiàn)“三個目標”。
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優(yōu)化干部素質(zhì)：按照省里的統(tǒng)一部署，開展“創(chuàng)先爭優(yōu)·增強能力”活動，努力提高信訪干部的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)，全方位打造“窗口單位”形象。不僅實現(xiàn)了“內(nèi)提素質(zhì)、外樹形象”的創(chuàng)建目標，我是信訪局的創(chuàng)先爭優(yōu)·增強能力活動還得到領(lǐng)導重視，群眾關(guān)注，影響廣泛深遠。2022019年，懷化市信訪局被評選為“××省人民滿意的單位”，××縣信訪局局長被評為“××省人民滿意的公仆”。
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推進重點工作：2022019年，××市繼續(xù)把積案、老戶化解作為信訪工作的重中之重，省信訪局以上交辦的積案全面如期化解，市人民政府市長×××、市聯(lián)席會議辦還結(jié)合本市實際向各縣(市、區(qū))和市直機關(guān)交辦了94件兩年內(nèi)三次以上到市赴省進京的案件，直接“包案”到縣級領(lǐng)導辦理。目前辦結(jié)率已經(jīng)超過85%。圍繞這一重點工作，市委書記×××親自安排了專項督查組到各責任單位督查。
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推進領(lǐng)導接訪：2022019年1—10月，市、縣兩級210余名黨委政府領(lǐng)導累計坐班接訪1178天次、下訪1970天次、約訪1664人次;主持和參與處理疑難信訪問題681件次;批閱人民來信1320件;網(wǎng)上閱信(貼)13200多件次、回帖(交轉(zhuǎn))1736多次;累計接待信訪群眾7068余人次，直接督辦化解信訪事項287件次，救助幫扶1032余人次，協(xié)調(diào)救助資金561.7余萬元。
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推進創(chuàng)先爭優(yōu)：“創(chuàng)先爭優(yōu)·增強能力”活動中，××市信訪局以“扶持式信訪管理”、“學習型機關(guān)建設(shè)”、“群眾工作機制探索”、“科學化信訪程序”等四項探索為載體，在全體信訪干部中推介和樹立“把維護民生作為第一政績”的理念，收到“四項創(chuàng)新”效果：一是創(chuàng)新理念：把維護民生作為第一政績。二是創(chuàng)新機制：用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作。三是創(chuàng)新方法：推進了信訪規(guī)程的科學化。四是創(chuàng)新作風：樹立“五心級干部”形象。
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“常態(tài)化”措施抓落實。
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今年以來的工作思路清晰，有序開展，績效突出，群眾滿意，領(lǐng)導肯定。近期，我們將在維護好“兩節(jié)”期間信訪秩序的同時，重點抓好督查掃尾、經(jīng)驗固化、理論總結(jié)和謀劃新年上。按照××市第×次黨代會工作報告的工作責任分解要求，信訪局將明年的工作重點初步擬定為六項：一是積案化解活動。即繼續(xù)開展積案和老戶化解活動。二是創(chuàng)先爭優(yōu)活動。繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)?增強能力活動，結(jié)合全省三年一度的信訪考評，完善目標管理，強化督導，保牌爭先。三是完善群眾工作機制。加強以群眾訴求表達機制為核心的群眾工作機構(gòu)和機制建設(shè)。四是完善接訪機制。健全市、縣兩級聯(lián)合接訪和領(lǐng)導接訪機制，全面開展領(lǐng)導干部接訪、下訪、約訪、陪訪、代訪活動。五是開展網(wǎng)上信訪。健全網(wǎng)上信訪處置機制，在懷化政府門戶網(wǎng)站、懷化信訪網(wǎng)站、湖南紅網(wǎng)懷化分站全面開展網(wǎng)上信訪。六是強化督查工作。完善信訪督辦專員制度，建立起規(guī)范化、常態(tài)化的信訪工作督查機制。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)半年信訪工作總結(jié)
今年以來，xx鎮(zhèn)認真貫徹落實上級關(guān)于進一步加強信訪工作，確保社會穩(wěn)定的一系列通知精神，從狠抓信訪工作機制入手，加強對信訪工作督辦力度，取得了明顯的成效。上半年共接待群眾來訪15次，處理信訪案件8起，結(jié)案率達到100%，全鎮(zhèn)未發(fā)生重大集體訪，越級訪案件，維護了社會的穩(wěn)定。
一、加強信訪工作的領(lǐng)導，強化責任意識
鎮(zhèn)黨委抓住鎮(zhèn)村兩級信訪工作責任這一關(guān)鍵，層層落實責任制。首先，鎮(zhèn)黨委成立了信訪工作領(lǐng)導小組，由鎮(zhèn)黨委書記為組長，由主管黨務的副書記為副組長，具體負責信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪案件，對各村實行村支書負責制，明確責任，此外，把信訪工作納入村級工作千分考核內(nèi)容，按指標完成，制度落實情況進行定期考核，對完不成任務的實行評先一票否決，充分調(diào)動各村信訪工作的積極性。其次，實行鎮(zhèn)班子成員每日值勤接待制。鎮(zhèn)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點，對鎮(zhèn)領(lǐng)導班子成員實行了輪班值勤，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時處理，決不拖延，對一時難以解決的問題，也給上訪群眾一個明確的答復，限期解決，避免了矛盾的激化。第三，進一步明確了鎮(zhèn)主管部門、各村負責人崗位責任，時限要求及責任追究。對處置不力，造成越級訪的責任人給予黨政紀處分。今年以來，全鎮(zhèn)處理接待群眾來訪15次，未發(fā)生越級訪現(xiàn)象。
二、健全信訪各項工作制度，強化制度約束
為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鎮(zhèn)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡(luò)制，信訪崗位責任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項信訪工作制，對重點案件實行領(lǐng)導包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時。此外，加強信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，并對處理過程和結(jié)果進行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設(shè)方面，我們專門設(shè)立信訪接待室和矛盾排調(diào)中心，做到了辦公地點、人員、資金三到位，對各項工作制度全部上墻，使這項工作更加規(guī)范化。
三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細化矛盾排查
為切實做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出鎮(zhèn)，我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級組織設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)專職信訪員由富有農(nóng)村工作經(jīng)驗的同志擔任，村級聯(lián)絡(luò)員由村里有名望的老黨員、老干部或村干部擔任，鎮(zhèn)信訪辦定期聽取村級聯(lián)絡(luò)員的匯報，對排查出的信訪隱患，及時組織人力進行處理，確保了矛盾不被激化。
四、建立矛盾糾紛解決機制，搞好案件處理
第一，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導包案，對一些重點疑難案件，由鎮(zhèn)黨委書記或鎮(zhèn)長親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問題及時得到化解，例如xx明星磚廠與洼里楊村民因樹木所有權(quán)引發(fā)矛盾的案件，由鎮(zhèn)長劉福生同志親自出面調(diào)解，在照顧雙方利益的基礎(chǔ)上，達成諒解協(xié)議，使這一多年矛盾糾紛得到解決。
民政局信訪工作總結(jié)
2022019年以來，我局始終堅持以學習實踐科學發(fā)展觀為契機，以學習宣傳《信訪條例》為重點，以突出解決民生、維護民利為目標，認真貫徹落實市民政局和縣委縣政府關(guān)于信訪工作的一系列指示精神，結(jié)合民政工作，嚴格落實信訪工作責任制，集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，全力化解社會矛盾，有力地維護了人民群眾的合法權(quán)益和社會穩(wěn)定。
一、信訪工作進展順利，收效顯著。
今年共承辦人大建議、政協(xié)提案3件，全部按要求辦結(jié)，代表委員滿意率100%;共受理群眾來信來訪210件，其中來訪198件，來信12件。受理的210件(次)來信來訪已辦結(jié)，使90%以上的矛盾化解在了基層，初信初訪的一次性辦結(jié)率達到95%以上，民政信訪做到了件件有著落，事事有回音，群眾滿意度頗高。與去年相比，今年信訪態(tài)勢總體平穩(wěn)，信訪總量同比略高。信訪反映的問題主要有三個方面：
一是社會救助方面。因特殊原因造成家庭困難的要求給予生活救濟;因天災人禍致病致殘的要求給予醫(yī)療救助;倒房戶要求解決住房難;生活無法自理的孤寡老人、社會棄嬰，要求給予救助;流浪乞討人員請求援助;失業(yè)人員申請納入城市低保。
二是優(yōu)撫安置方面。主要是老復退軍人反映生活困難請求給予救助。
一是強化宣傳教育，提高思想認識。以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹《信訪條例》，我們及時組織全體干部職工傳達了全縣信訪工作會議精神，認真學習了縣上有關(guān)領(lǐng)導的重要講話精神以及《國務院信訪條例》等法律法規(guī)，使全局上下對《信訪條例》的重要意義、精神實質(zhì)和需要把握的幾項原則、工作方法有了全面深刻理解和掌握，進一步增強了做好信訪工作的自覺性和責任性。結(jié)合基層政權(quán)建設(shè)，對農(nóng)村基層群眾開展了《信訪條例》和各項民政政策的宣傳教育，既保障了群眾的知情權(quán)，又增強了廣大群眾的法律意識，提高了群眾運用正常渠道反映自己訴求的能力，有效維護了農(nóng)村社會穩(wěn)定。
二是靠實工作責任，狠抓任務落實。年初，我們結(jié)合修訂完善《工作制度匯編》，制定完善了信訪工作責任制度，就領(lǐng)導信訪責任、首問責任、辦理責任、責任追究、督查檢查等重點環(huán)節(jié)做了明確具體規(guī)定。全局結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀活動機遇，建立領(lǐng)導掛牌接訪制度，并堅持將信訪工作與民政工作同研究、同部署、同檢查、同落實;堅持實行領(lǐng)導信訪接待日制度，主要領(lǐng)導帶頭閱批來信，帶頭接待群眾來訪，帶頭解決疑難信訪問題;分管領(lǐng)導圍繞各自分管工作，協(xié)調(diào)處理重大疑難信訪問題，督促反饋辦理結(jié)果;科室負責人主動配合化解矛盾，幫助解決來訪群眾實際困難。全局上下形成了主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導具體抓，業(yè)務科室共同抓，一級抓一級，層層抓落實的民政信訪工作格局，有效帶動和促進了工作任務的全面落實。
三是狠抓排查調(diào)處，及時化解矛盾。為維護社會秩序穩(wěn)定，我局就全縣民政系統(tǒng)維護社會穩(wěn)定工作進行了周密安排部署，要求各基層民政工作站全面深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。我局堅持將軍隊復員軍人維穩(wěn)工作作為信訪工作的重中之重，一方面高度關(guān)注、嚴加防范。按照屬地管理的原則，對復員軍人建立了信息檔案庫，對重點對象和苗頭性信訪動態(tài)實行嚴密監(jiān)控。另一方面想方設(shè)法、排憂解難。共對115名軍隊復員軍人解決了三難問題。
四是全面落實政策，維護群眾權(quán)益。今年，我們加快推進城鄉(xiāng)社會救助體系建設(shè)，高效落實專項資金，多方爭取資金，繼續(xù)開展送溫暖，獻愛心捐助活動，使農(nóng)村五保對象、特困救助對象的基本生活不僅從制度上得到了保障，而且提高了生活質(zhì)量;全縣共救助對象72人，發(fā)放救助資金17.3萬元，其中農(nóng)村大病救助49人，發(fā)放資金11.7萬元，城鎮(zhèn)大病救助23人，發(fā)放資金5.6萬元。與此同時，實現(xiàn)了與新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險等社會保障制度的有效對接。
五是強化監(jiān)督，及時反饋。一是對局機關(guān)受理和上級部門轉(zhuǎn)辦的信訪案件，逐一登記備案，跟蹤督辦，季度檢查，半年審查，提出督辦意見。二是對各基層民政工作站落實情況進行監(jiān)督，抓好調(diào)查反饋;三是按要求和程序向縣政府領(lǐng)導匯報、向信訪局反饋信息和工作動態(tài)，主動接受縣委、縣政府和信訪局的監(jiān)督指導。
三、存在的問題及下一步工作打算。
我局信訪工作在縣委、縣政府及縣信訪局的大力支持指導下，在全縣民政系統(tǒng)干部的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但客觀地分析，也存在著一些不容忽視的問題：一是需救助的層面比較大，潛伏的信訪問題依然存在。二是由于政策和體制原因，群眾反映的一些問題較為集中，矛盾尖銳，處理難度不斷加大。對于這些問題，我們將在下一步工作中專題分析研究，認真加以克服和解決。
下一步，我們將緊緊圍繞服務全縣經(jīng)濟社會發(fā)展為目標，以切實解決民生、落實民權(quán)、維護民利為要務，集中抓難點、突出抓弱點，推動民政信訪工作再上新臺階，再創(chuàng)新業(yè)績。重點抓好以下三個方面的工作：
一是著力抓好信訪隊伍建設(shè)。繼續(xù)堅持將信訪干部隊伍建設(shè)作為催生信訪工作生命力的有效手段，突出加強對縣鄉(xiāng)兩級民政干部信訪政策法規(guī)和業(yè)務知識的學習教育，在提高信訪干部隊伍整體素質(zhì)上實現(xiàn)新跨越，把民政信訪干部隊伍建設(shè)成為既能吃苦、又能戰(zhàn)斗，既有思想、又有作為的隊伍。
二是著力抓好機制創(chuàng)新。要將創(chuàng)新工作機制作為推動信訪工作的有力舉措，繼續(xù)健全完善信訪工作目標責任機制，領(lǐng)導信訪接待機制，目標責任考核機制等常規(guī)工作機制。創(chuàng)新跟蹤督辦、調(diào)查反饋等長效機制，用制度和機制推動信訪工作健康發(fā)展。
三是著力抓好各項政策落實。要將全面落實各項政策作為化解社會矛盾的主要措施，重點落實好城鄉(xiāng)社會救助、優(yōu)撫安置、基層民主管理等涉及群眾合法權(quán)益政策的全面落實，最大限度地維護好、實現(xiàn)好和發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益，全力維護社會穩(wěn)定。
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稅務局信訪工作報告篇四
20xx年，我所黨支部在區(qū)局機關(guān)黨委和黨組的正確領(lǐng)導下，深入學習貫徹黨的十八屆三中、四中、五中、六中全會精神、深入學習中央經(jīng)濟工作會議和總書記系列重要講話精神，認真落實市委四屆十次會議精神，按照區(qū)局20xx年“八個一”的工作思路，全所干部職工同心同德，正確把握，盡職履責，緊緊抓住稅費收入這一中心、全面推進財稅改革，全面落實依法治稅，全面推進信息管稅，全面持續(xù)優(yōu)化納稅服務，全面加強隊伍建設(shè)，全面從嚴治黨和深化黨風廉政建設(shè)。圓滿超額完區(qū)局下達的各項工作任務。一年來，我所主要做了以下工作：
一是加強思想建設(shè)。先后開展了公務員職業(yè)道德、黨的群眾路線教育、“三嚴三實”和“兩學一做”等專題教育實踐活動，舉辦以“為民、務實、清廉”主題和“踐行群眾路線，成就稅收夢想”主題的所內(nèi)演講活動，進一步筑牢了黨員意識，提升了境界。二是加強作風建設(shè)。
扎實開展“六項專項整治”活動，重點防止了出現(xiàn)不作為、慢作為、亂作為的問題;認真開展作風建設(shè)“鞏固深化拓展”和“守紀律、講規(guī)矩”主題教育活動，舉辦《全面踐行“三嚴三實”，深入推進作風建設(shè)》專題黨課，深入開展“我是誰、依靠誰、為了誰”大討論活動，召開“兩學一做”專題組織生活會，推進作風建設(shè)常態(tài)化、長效化。三是加強文化建設(shè)。開展紅色教育、警示教育、徒步五公里、等多次活動，積極派員參加全系統(tǒng)體育運動會，營造了和諧向上的文化氛圍。
一是抓領(lǐng)導班子建設(shè)。始終圍繞“三嚴三實”和“兩學一做”的要求，班子成員堅持以身作則，以上率下，堅持民主集中制，落實民主科學的決策機制，在重大事項重大決策過程中，廣泛聽取班子成員和干部意見，并做到結(jié)果及時進行公開。努力促進班子管理水平的提高。堅持了黨務、政務、事務公開，自覺接受黨員群眾的監(jiān)督，領(lǐng)導班子的'凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力日益增強。
三是抓好黨員發(fā)展工作。按照《黨章》要求，嚴格把好發(fā)展黨員工作的各個環(huán)節(jié)。嚴格履行入黨手續(xù)，從嚴把握發(fā)展黨員工作中的每個環(huán)節(jié)。三年來，20xx年黨支部推舉了李江莉同志在縣黨校進行了入黨積極分子培訓。
四是抓好黨組織生活。督促黨員自覺參加組織生活，完成黨組織交給的任務，按期按規(guī)定交納黨費，自覺參加和開展黨組織的教育和培訓，并利用“七一”等節(jié)日廣泛開展各種活動，堅持開好組織生活會和民主評議黨員工作，支部開展了談話談心活動，及時征求意見，查找問題，開展批評與自我批評，制定并落實好整改措施，進一步促進了黨組織建設(shè)。20xx年11月，我黨支部根據(jù)區(qū)局黨工委要求，全支部7名黨員均自覺、積極、主動補繳黨費共計5952.52元。
一是制定完善各項黨建制度。黨的建設(shè)是一項長期工作，我們以制度建設(shè)為突破口，以健全的制度促進黨建建設(shè)，我們經(jīng)過認真研究和廣泛討論，先后制訂了《政治業(yè)務學習制度》、《黨的3會1課制度》、《民主生活會》等制度，建立了長效的學習機制、黨員教育機制和黨員管理機制，制度建設(shè)不斷得到完善。
二是落實廉政建設(shè)責任制。嚴格學習貫徹《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》及《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等制度，將黨風廉政教育具體化。進一步明確黨風廉政建設(shè)主體責任和監(jiān)督“兩個責任”，簽訂了黨風廉政建設(shè)責任書和家庭助廉責任書。認真開展了學習黨風廉政建設(shè)宣傳教育月活動，組織黨員干部學習廉政準則、撰寫心得體會、觀看警示教育基地，強化了對黨員干部的廉政教育。嚴格落實流程、核查、糾錯、問責廉政建設(shè)四道防線，筑牢了廉政防火墻。近年來，我所黨支部未發(fā)生一起廉政方面的問題，也未收到相關(guān)的投訴和信訪。
三是認真開展各種創(chuàng)建活動。要求每個黨員積極參加爭創(chuàng)“績效管理先進”、“對辦區(qū)局科室業(yè)務先進”等活動，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，體現(xiàn)黨的先進性和純潔性，努力打造典型、塑造模范，弘揚精神，以創(chuàng)建推動各方面的進步。
我所黨支部始終緊密圍繞稅收現(xiàn)代化建設(shè)總目標和黨建工作目標，推進以風險管理為導向的財稅體制改革，“營改增“工作不斷取得新進步、新成效、新業(yè)績。
一是積極履行稅收職能。面對經(jīng)濟換檔減速的新常態(tài)、優(yōu)化稅收結(jié)構(gòu)的新要求以及稅收管理模式的新變化，我們牢固樹立稅收法治理念，堅持組織收入原則，加強收入質(zhì)量監(jiān)控，提升稅源管理質(zhì)效，實現(xiàn)了稅收總量和質(zhì)量的雙提升。20xx年，全所累計組織入庫地方各項稅費收入84768萬元，完成年度可比計劃的129.8%，比上年可比增收17332萬元，可比增長20.53%。其中：
入庫地方稅收收入81500萬元，完成年度可比計劃的31.45%，比上年可比增收17929萬元，可比增長28.2%;入庫基金附加收入1836萬元，完成年度計劃的100%;入庫社保費收入1431萬元，完成年度計劃的100%。20xx年主體稅種表現(xiàn)突出：營業(yè)稅收入25650萬元，可比增收4802萬元、可比增長23.03%，企業(yè)所得稅收入24669萬元，同比增收5977萬元、可比增長31.98%;土地增值稅收入3138萬元，契稅收入11829萬元，可比增收8491萬元、可比增長270.58%。
三年間累計組織稅收收入22.0174億元，平均年增幅26.8%，占區(qū)局總稅收收入比重52.6%，為全區(qū)組織收入工作和地方經(jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻。
三是深入推進風險管理。強化深度分析，減少實地檢查次數(shù)，落實集體審議制度，，實施行業(yè)分類專業(yè)化管理，有效開展風險應對，極大地維護了稅法的剛性，有效降低了納稅人的涉稅風險。
四是加強重點稅源管理與服務。針對房地產(chǎn)、建安企業(yè)規(guī)模較大、業(yè)務復雜、財務規(guī)范、信息化程度高等特點，不斷完善重點企業(yè)管理架構(gòu)，積極推進內(nèi)控機制建設(shè)，強化重點企業(yè)實體化管理，實施全面質(zhì)量管理，探索創(chuàng)新重點企業(yè)的個性化服務，及時化解了重點企業(yè)的稅收風險。實現(xiàn)稅企良性互動，得到企業(yè)的廣泛好評。
同志們，20xx年城區(qū)二所黨支部雖然取得了一定的成績，但離形勢的需要和區(qū)級黨委黨組的要求還有一些差距。在城區(qū)二所黨支部改選后，我們將把黨建工作與貫徹黨的十八大精神緊密結(jié)合起來，與推進稅收管理現(xiàn)代改革工作緊密結(jié)合起來，與推進學習型黨組織建設(shè)緊密結(jié)合起來，進一步加強黨員的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)、制度建設(shè)，激發(fā)全體黨員的積極性，為推進稅收改革再上新臺階、實現(xiàn)新跨越、取得新業(yè)績做出新貢獻!
稅務局信訪工作報告篇五
一、提高認識，統(tǒng)一思想，努力營造大信訪工作格局面對嚴峻的涉訴信訪形勢，我院領(lǐng)導班子和全體干警不是埋三怨四，止步不前，而是審時度勢，迎難而上。積極在提高認識，統(tǒng)一思想上下功夫。通過對全國、省、市信訪工作電視、電話會議及中院信訪工作會議精神的學習、宣傳和貫徹，努力強化干警的全局意識、憂患意識、嚴格執(zhí)法意識和信訪工作做得好壞的得失意識，增強做好信訪工作的責任感、壓力感和使命感。做到從思想上解決問題，實現(xiàn)信訪工作人人有責任、人人有擔子。形成全院上下，全區(qū)上下，全市法院系統(tǒng)上下信訪工作一盤棋的工作格局。為實現(xiàn)上述目的，我們采取“五個一”的具體辦法進行教育和實施。一是明確一項任務。通過對信訪形勢的理性分析和中央對信訪工作政策的把握。向干警明確提出，做好當前的信訪穩(wěn)定工作，是我們搞好審判工作的前提和保證，是一項重中之重的艱巨任務，必須全員參與抓緊抓好，回避不得，更放任不得;二是算好一筆細帳。就是算好信訪工作好壞的得失帳。從身邊上訪老戶給法院造成的人、財、物損失，具大精力損失、形象、聲譽損失諸方面加以分析和評價，引起干警的共鳴;三是構(gòu)筑一道平臺。我們積極與區(qū)政法委溝通和協(xié)商，在共享信訪工作信息的同時，主動參加區(qū)委組織召開的區(qū)周一信訪(更多精彩文章來自“秘書不求人”)聯(lián)席例會，協(xié)調(diào)涉訴信訪案件的處理，積極參與區(qū)委安排的赴京、省信訪接待月和區(qū)領(lǐng)導信訪接待日，接待和處理我院的信訪案件。同時加大與區(qū)人大的溝通和聯(lián)絡(luò)，主動接受監(jiān)督，每月聯(lián)絡(luò)一次，形成制度。通過這些措施，構(gòu)筑了互通信息，分工合作，上下左右聯(lián)動、齊抓共管的信訪工作平臺，克服了我院孤立處理信訪問題的被動局面，促進了石龍區(qū)法院大信訪格局的建立;四是劃分一份責任。按照信訪工作“誰主管，誰負責，分級負責，歸口辦理”的原則，以及《信訪條例》、信訪責任倒查制的規(guī)定，歸口管理、責任到人，違者必究，究者必果;五是確立一個目標。即通過不懈努力，實現(xiàn)我院信訪工作“一大一小”的工作目標。
二、建立健全信訪工作機制，有序開展涉訴信訪工作
建立健全信訪工作的長效機制，是做好這項工作的核心，我們一是進一步調(diào)整充實了以院長為組長的信訪工作領(lǐng)導小組，常務副院長分管立案信訪工作，加大協(xié)調(diào)力度，并明確了分工合作和責任承擔方式，開展日常工作，以組織統(tǒng)領(lǐng)人;二是層層簽訂了信訪目標責任書，量化、細化責任，以目標衡量人;三是實行信訪領(lǐng)導小組例會制度。每周一上午召開，聽取案件匯報，研究部署一周信訪工作，從未間斷，繼續(xù)堅持周二院長接待日制度，并實行隨時接待、隨時轉(zhuǎn)辦，落實首問負責制，用制度約束人。及時處理了一大批初信初訪案件，信訪當事人比較滿意;四是制定了我院信訪工作實施細則和處置突發(fā)性事件預案，從人力、物力、財力上給以保證。一旦有突發(fā)性事件發(fā)生，院領(lǐng)導、庭長、承辦人、車輛、資金能夠立即到位，盡管我院財力十分有限，人員少、車輛少。今年以來從未因組織人員、資金問題、車輛問題影響信訪案件的處理，這個綠色通道是敞開的，也是十分必要的;五是落實錯案責任追究制度。認真學習了中院錯案責任追究辦法，區(qū)委政法委信訪責任倒查制的規(guī)定，并依據(jù)自身特點，制訂完善了我院的追究辦法，上述機制的建立和完善，有力地促進了我院信訪工作的有序開展。
三、突出工作重點，狠抓各項措施落實
涉訴信訪成因復雜，千頭萬緒，事后處理難度很大，要做好此項工作，決不能頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，必須統(tǒng)籌兼顧，突出重點，全面推進。
我們一是把好源頭。即從立案、審查、受理、開庭、調(diào)解、判決、送達以及優(yōu)質(zhì)服務，強化法官職業(yè)道德各環(huán)節(jié)，各方面入手，用相應有效的制度進行規(guī)范和約束，使所判決的案件經(jīng)得起檢驗，盡可能減少因重實體，輕程序等原因形成的信訪。同時，至關(guān)重要的是把好立案審查關(guān)，對法律、法規(guī)沒有明確屬于法院受案范圍的或法律法規(guī)規(guī)定的可以受理但主要應先由政府有關(guān)部門解決的，或司法解釋規(guī)定不宜受理的，以及因企業(yè)改制對政府行為不滿已經(jīng)形成集體上訪的，村委會、村民組在職權(quán)范圍內(nèi)所行使的利益分配，維護了大多數(shù)群眾利益極少數(shù)村民不服的等等，我們把住立案關(guān)，不予立案，并做好當事人思想工作，引導其通過其它途徑解決問題，堅決避免亂訴亂立現(xiàn)象發(fā)生。避免立案后束縛住我們自己，造成信訪案件;二是注重調(diào)解。首先是重視大調(diào)解，即加強與村委會、辦事處、司法局、公安派出所等調(diào)處部門的溝通，加強聯(lián)絡(luò)，互通信息，共同做好民調(diào)工作，把大批民事糾紛化解在基層。其次是抓好我們訴訟過程中的調(diào)解，調(diào)解率達到70%以上，以調(diào)解的方式定紛止爭。例如上半年我院有近10起普通交通肇事案均以調(diào)解方式結(jié)案，同時，我們還對個別貧困當事人進行幫扶工作，如貧困上訪戶陳三元，80高齡，兒女不孝，生活十分困難且年老多病，我院動員全體干警捐款4500元，為其購買了房屋。陳感受了溫暖，表示徹底息訴息訪。穩(wěn)定息訴效果十分明顯;三是加大督促力度。主要措施是信訪案件一旦被登記造冊，就緊緊盯住不放。立即明確主管領(lǐng)導和責任人，每周一例會上院長坐陣，跟蹤問效，研究制定措施，督促落實，定期結(jié)案，這一制度受到區(qū)政法委很高的評價;四是寬嚴并舉抓信訪。寬，即對有序來訪的群眾在態(tài)度上要寬、要熱情，要認真聽取他們的訴求，并千方百計解決他們的問題。嚴，即對接待人員要求要嚴，對當事人要做到進門熱情，走有答復，接待有記錄，查時有檔案。對無理纏訪，越級鬧訪的堅決依法打擊。如田石頭無理上訪一案。田從xx年開始上訪，一訪就是幾年，先后到市中院、市人大、市政法委、省人大上訪，該案經(jīng)一審、二審及省、市人大調(diào)卷復查，均認定案件處理沒有問題，且省院下訪工作組復查后認為田屬無理纏訪，應予制止。在做了大量工作無效并先后三次從省人大信訪接待處接回后，田仍上訪不止。我院于今年四月份報區(qū)政法委同意，由公安局對田石頭夫婦實施了行政治安拘留，現(xiàn)田不再以我院違法辦案上訪，已停訪息訴。這也是平頂山市法院系統(tǒng)第一起對法院涉訴纏紡鬧訪個案，通過政法委協(xié)調(diào)，依法交由公安機關(guān)打擊的案例。案例簡報被市中院轉(zhuǎn)發(fā)各基層法院交流和學習;五是加大執(zhí)法力度，緩解執(zhí)行難。今年以來，我院制定了加大執(zhí)行力度，規(guī)范執(zhí)法行為實施意見，并多次開展集中執(zhí)行，處理了一批老大難案件。特別是對已經(jīng)進入執(zhí)行程序的信訪案件，院長李光親自過問，給執(zhí)行局定任務，定措施，定時間，窮盡執(zhí)行手段，限期結(jié)案。并多次聽取匯報，接見當事人，監(jiān)督快審快結(jié)。院長的關(guān)注和支持，使執(zhí)行局全體執(zhí)行人員開展執(zhí)行工作的信心足了，膽子大了，工作局面隨之打開。如今年7月，申請人樊輝來院要求執(zhí)行其丈夫交通事故死亡賠償費12萬元，因肇事司機和車主雙雙被判刑，家庭無實際履行能力，此案執(zhí)行非常困難，而樊輝多次找區(qū)主要領(lǐng)導哭鬧，隨時可能赴京上訪，區(qū)政法委也多次督辦，我院執(zhí)行局同志利用各種關(guān)系，連續(xù)工作五個晝夜，苦口婆心說服車主親屬(個體煤礦礦主)籌款12萬元給予兌付，終使這起按常規(guī)執(zhí)行無法執(zhí)結(jié)的疑難信訪案件得以執(zhí)結(jié);六是加強與區(qū)委、政府的信訪信息溝通，對重大信訪案件或有集體上訪苗頭的案件，我們每周二在區(qū)聯(lián)席會議例會上匯報，努力爭得區(qū)委的支持，并由區(qū)涉訴信訪工作組督辦協(xié)調(diào)解決。區(qū)委對我院的信訪工作給予了高度關(guān)注和支持。如五七集團破產(chǎn)改制一案，198名職工聯(lián)名并聘請律師起訴破產(chǎn)清算組，要求支付三金。五七集團系幾十年的老煤礦，且198名職工均為農(nóng)民，無勞動合同，沒有檔案，缺乏證據(jù)，案件一旦受理，審理無據(jù)。在我院沒有受理的情況下，職工集體到區(qū)委、政府上訪，并多次選派代表到中院要求立案，在中院立案庭的支持下，我們及時向區(qū)委重要領(lǐng)導匯報案情，區(qū)委召開了由區(qū)委書記、區(qū)長召集的專題聯(lián)席會議進行研究，并最終決定由區(qū)勞人局受理并裁決或協(xié)商處理，消除了一起重大集體上訪案件。實踐證明，突出工作重點，多頭并舉，上下聯(lián)動。
今年以來，在處理涉訴信訪工作中，我院涌現(xiàn)出了一批象執(zhí)行局、民一庭、立案庭長劉國華，調(diào)解能手宋繼宏等先進庭室和個人，他們?yōu)槭垍^(qū)法院的信訪工作付出了辛勤汗水，取得了喜人的成績。他們在平凡工作中所體現(xiàn)出的無怨無悔、樂于奉獻的精神，殫精竭慮，嚴謹務實，服從大局的工作作風;公正無私，嚴肅執(zhí)法的工作態(tài)度感人至深。正是由于我們有一批這樣的庭室和同志，石龍區(qū)法院才取得了今年穩(wěn)定的信訪形勢。
我院涉訴信訪工作雖然取得了一些成績，但還存在許多薄弱環(huán)節(jié)，如在制度建設(shè)方面與中院的要求和兄弟法院相比，還有許多不健全的地方，還有許多需要學習的東西。個別干警的責任意識還不強，新的涉訴信訪案件還時有發(fā)生。處理疑難信訪案件的辦法還不多，需要進一步實踐和探索等等。在今后的工作中，我們將努力予以克服。在初步形成的大信訪格局下，以“”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，發(fā)揚求真務實，連續(xù)作戰(zhàn)的作風，學習先進，總結(jié)經(jīng)驗，記取教訓，把我院的涉訴信訪工作做得更好、更有成效，使之不斷邁上新臺階。
稅務局信訪工作報告篇六
地稅分局廣泛開展“三服務一爭創(chuàng)”主題實踐活動，充分發(fā)揮黨組織推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用，教育引導黨員干部真心實意為發(fā)展、為群眾、為基層服務，實現(xiàn)了地稅事業(yè)的又好又快發(fā)展。今年以來，共組織各項地方收入4.6億元，同比增收1億元，增長28.35%。
以黨建工作引領(lǐng)文化建設(shè)，提升干部隊伍綜合素質(zhì)。深入開展“貫徹xx大、服務主旋律、機關(guān)怎么辦”人人談活動，進一步更新觀念、開闊思路。積極推進學習型黨組織和學習型機關(guān)建設(shè)，重點抓好專項稅收業(yè)務培訓、在職崗位培訓，提升服務發(fā)展、服務基層、服務群眾的能力。深入貫徹執(zhí)行《廉政準則》和《稅務系統(tǒng)領(lǐng)導干部廉潔從政“八不準”》，充分利用廉政警示教育基地、網(wǎng)上廉政文化教育基地開展廉政教育，提升廉潔從稅意識。組織開展“轉(zhuǎn)作風提效能，如何當好機關(guān)科長(主任)、黨支部書記”征文以及“三亮三比三評”活動，爭創(chuàng)“納稅人滿意服務窗口”、創(chuàng)建“特色服務品牌”，引導廣大黨員干部在履職盡責、愛崗敬業(yè)上爭先進、比作為，增強工作的主動性。
以黨建工作推動履行職能，提升服務發(fā)展能力。積極開展稅法宣傳活動，做好“納稅導航”全程提醒輔導和向納稅人免費發(fā)放“納稅服務大禮包”工作，在辦稅服務廳和行政服務中心向納稅人提供納稅服務系列宣傳手冊;充分利用辦稅服務場所的觸摸屏、顯示屏、公告欄、12366服務熱線、稅務網(wǎng)站以及新聞媒體等多種方式宣傳稅法;組織開展稅收宣傳“六進”活動，懸掛宣傳橫幅、標語8條，解答納稅人的涉稅咨詢13多次，發(fā)放宣傳畫及宣傳資料7余份;開展“地稅局(所)長服務日”活動，面對面地為納稅人解決涉稅問題，聽取意見和建議共計19條;組織機關(guān)科室、中心稅務所開展大走訪活動，走訪納稅人13戶，解答稅收法規(guī)政策653條。注重發(fā)揮稅收管理員服務到戶的優(yōu)勢，采取“上門服務”等方式，幫助企業(yè)解決實際困難;定期舉辦納稅人集中培訓和專題稅法培訓。持續(xù)優(yōu)化辦稅服務和納稅人權(quán)益保護，進一步規(guī)范辦稅服務廳功能分區(qū)、窗口設(shè)置、工作流程，積極爭創(chuàng)“群眾滿意窗口”;對納稅人發(fā)起事項，由辦稅服務廳統(tǒng)一受理，實現(xiàn)納稅人發(fā)起、集中式管理、同城通辦、一窗式辦結(jié)的辦稅服務新格局;認真落實下崗再就業(yè)、殘疾人、軍轉(zhuǎn)干部和復退軍人就業(yè)、高校畢業(yè)生就業(yè)等稅收優(yōu)惠政策，為納稅人法律救濟提供指引，切實保障納稅人的合法權(quán)益。
以黨建工作促進溝通了解，提升服務基層能力。邀請區(qū)委黨校老師進行xx大精神宣講，組織好山東地稅大講堂的收聽收看，鼓勵黨員干部撰寫學習體會，在黨建陣地網(wǎng)頁進行交流。以“五個一”文化特色項目為載體，以精品工程帶動全局聯(lián)動，掀起稅務文化建設(shè)高潮。投資1萬元打造“職工影院”，播放紅色經(jīng)典影片、科教片、廉政教育片等;利用辦公樓走廊墻面，充實4余幅展板，完善文化走廊。緊密結(jié)合地稅實際，對黨員干部在思想上常督促、工作上常鼓勁、生活上常關(guān)心，暢通干部職工利益訴求渠道，堅持定期開展談心活動，積極幫助干部職工解決急、難、盼問題。唱響“健康和諧、快樂工作”主旋律，通過開展豐富多彩的文體活動，緩釋工作壓力，增強隊伍活力。
以黨建工作推動排憂解難，提升服務群眾能力。配合區(qū)領(lǐng)導聯(lián)系服務重大項目工作，涉及到地稅職能的，落實專人配合負責制，研究落實推進項目建設(shè)的對策措施，積極協(xié)調(diào)解決問題，確保項目有序推進。訪民生、聽民意、察民情，局班子成員到近5戶企業(yè)進行深入調(diào)研，詳細了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，有針對性地組織各項稅收收入。繼續(xù)開展“暖心工程”，大力發(fā)揚地稅“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，建立學雷鋒志愿服務隊，對特困戶、孤寡老人走訪定期幫扶;結(jié)合選派“第一書記”工作，與謝家店村結(jié)為聯(lián)建共建對子，先后投資25萬余元幫助村民修建蓄水池、水渠和道路，使村集體經(jīng)濟有較大提升，讓村民真正感受到黨組織的關(guān)懷。
稅務局信訪工作報告篇七
擔任政府第三總支書記、縣醫(yī)療保障局黨支部書記以來，始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以不忘初心、牢記使命主題教育和深入推進兩學一做學習教育常態(tài)化制度化為契機，以強化機關(guān)黨組織建設(shè)、著力推進從嚴治黨為主線，堅持以人民為中心，以黨建為引領(lǐng)，著力提升人民群眾的獲得感、幸福感、滿意度。
一、強化政治引領(lǐng)，厚植理想信念營養(yǎng)土
一是加強思想引領(lǐng)。始終高舉習近平新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟，全面貫徹黨的十九大精神，認真踐行習近平總書記對推進中央和國家機關(guān)黨的政治建設(shè)重要指示精神。積極引導黨員干部自覺運用理想信念的望遠鏡和顯微鏡，廓清思想迷霧，排除思想干擾，把穩(wěn)思想主心骨。通過開設(shè)學習研討交流，下發(fā)《習近平新時代中國特色社會主義思想學習綱要》、重要論述及講話精神，組織專題學習，進一步推動黨員干部牢固樹立四個意識、堅定四個自信，提高政治站位、增進政治認同。
二是深化理論武裝。堅持以黨組理論學習中心組為龍頭、黨支部為基礎(chǔ)的理論武裝工作格局，全面落實黨內(nèi)學習制度。引導黨員干部讀原著、學原文、悟真理，重點學習黨章黨規(guī)黨紀、習近平新時代中國特色社會主義思想，努力做到先學一步、學深一層、學深悟透、以學促用。今年共組織學習討論7次，其中組織收看紅船黨課1次，開展黨課2次。
三是拓寬教育載體。積極開展線上線下機關(guān)黨建雙陣地建設(shè)，充分利用網(wǎng)絡(luò)陣地拓寬黨員參加組織生活的渠道和途徑，打破了傳統(tǒng)教學中時間和空間的限制，滿足學員的個性化需求，讓組織生活在網(wǎng)上延伸，使黨內(nèi)政治生活活起來。支部依托微信公眾號、釘釘群及時推送相關(guān)學習資料、警示通報，宣傳黨的主張，黨員學習反饋率達90%。
二、規(guī)范組織生活，夯實隊伍建設(shè)壓艙石
一是規(guī)范支部工作。局黨組堅持把黨建工作擺上重要議事日程，召開黨組會議專題研究和部署全局黨建工作，堅持將黨建工作與行政工作同部署、同檢查。切實加強黨支部主體責任，支部書記第一責任，支部班子成員分工責任。支部書記全面負責黨支部工作，落實三會一課，帶領(lǐng)支委成員商討支部學習、活動等工作；支部委員積極開展黨務工作，組織開展每月主題黨日活動，做好支部手冊記錄和完成評議工作。
二是完成規(guī)定動作。支部嚴格執(zhí)行新形勢下黨內(nèi)政治生活若干準則，認真落實三會一課、民主生活會和組織生活會等制度，并積極探索，豐富黨內(nèi)政治生活的形式和載體。始終堅持主題黨日活動五定的原則，同時把主題黨日活動和局醫(yī)保工作特點相結(jié)合，積極開展走訪入戶、政策宣講、幫扶濟困等創(chuàng)意黨日活動。今年共召開黨員大會4次，組織黨日活動4次，開展走訪20次。
三是推動暖心關(guān)愛。建立健全談心談話制度，落實六必談，經(jīng)常性了解干部的思想、學習、工作和生活現(xiàn)狀，及時解決問題。局黨組書記采取集體談話和個別談話相結(jié)合的方式，對領(lǐng)導班子成員進行談心談話，班子成員對分管科室（單位）進行談心談話，支部書記對黨員干部進行談心談話，層層推進，有效傳導組織關(guān)愛。今年發(fā)動黨員和愛心藥店開展愛心捐贈活動，籌集愛心捐款幫助貧困群眾，開展談心談話10人次。
三、深化黨風廉政，筑牢清廉醫(yī)保警戒線
一是落實主體責任。堅持一把手抓落實，認真履行黨風廉政建設(shè)第一責任人職責，班子成員站好崗、掌好舵，制定責任清單，明確一崗雙責，發(fā)揮領(lǐng)導干部關(guān)鍵少數(shù)的關(guān)鍵作用。堅持三重一大事項集體研究、民主決策，一把手嚴格執(zhí)行五個不直接分管制度，強化班子內(nèi)部的相互監(jiān)督作用。自覺接受派駐紀檢組監(jiān)督，重要會議、重大信息化建設(shè)項目采購主動邀請，重要情況及時通報。堅持黨風廉政工作部署痕跡化、目標實施痕跡化、履責監(jiān)督痕跡化，將《履行黨風廉政建設(shè)責任制工作手冊》發(fā)放到局中層副職以上干部，要求隨時做好工作痕跡記錄。
二是加強廉政教育。針對醫(yī)保局基金監(jiān)管資金量大、基金支出風險高以及藥品招標采購、兩定機構(gòu)審批監(jiān)管和各類醫(yī)療救助政策多的實際情況，局黨組切實加強了廉政風險防范，逐人逐崗位查找廉政風險點，逐股室約談告誡，采取上廉課、會前說紀等集中學習的形式，進一步加強黨紀黨規(guī)學習，嚴明政治紀律和政治規(guī)矩。同時，通過開展涉及基金監(jiān)管和欺詐騙保方面的警示教育、以案明紀等活動，充分發(fā)揮先進典型示范引領(lǐng)和反面典型警示教育作用，切實強化干部職工的廉潔自律意識。今年結(jié)合打擊欺詐騙?；仡^看和集中宣傳月活動、以及主題教育關(guān)于集中整治漠視侵害群眾利益專項整治，組織全局37名干部職工開展警示教育專題培訓，并根據(jù)醫(yī)保工作特點通報了嘉興市工作人員違法收取醫(yī)保金33萬元的典型事例，警醒醫(yī)保系統(tǒng)人員，引導干部廉潔自律，守住底線、不越紅線，自覺支持紀檢監(jiān)察工作。
三是加強行風建設(shè)。堅持把效能建設(shè)作為日常工作中的一種常態(tài)，常抓不懈，轉(zhuǎn)變工作作風、強化服務意識。切實加強制度建設(shè)，嚴格考勤制度，并落實三亮三賽三評活動，要求黨員佩戴黨徽上崗，亮身份、亮崗位、亮承諾，自覺接受服務對象監(jiān)督。為提升干部綜合能力素質(zhì)，今年通過開展業(yè)務能力培訓，加強工作交流，強化人員業(yè)務經(jīng)辦能力，提高辦案技巧，鍛造處理各種復雜問題的本領(lǐng)。通過優(yōu)化服務流程，繼續(xù)推進最多跑一次改革，提高服務效能，打通醫(yī)保政策落地最后一公里，讓群眾享受高質(zhì)量的便捷服務。
四、突出先鋒模范，爭當服務群眾領(lǐng)頭雁
一是落實多項幫扶共建工作。今年10月，積極20家愛心藥店，深入城關(guān)南山村開展走訪和醫(yī)保政策宣講2次，與32戶貧困戶結(jié)對幫扶，慰問幫扶貧困戶64人（次），捐贈幫扶資金29980萬元。同時，針對個別群眾在醫(yī)療報銷中存在的各方面的問題，重點對醫(yī)保政策落實后依然自付比例較大、或者因交通事故存在報銷糾紛的農(nóng)戶，組織黨員干部深入農(nóng)戶和村內(nèi)進行走訪，摸清實情，積極協(xié)調(diào)采取多種措施減輕患者醫(yī)療費負擔。比如：為城關(guān)袁大村民爭取政策報銷7萬多元、為城關(guān)鎮(zhèn)石碑村馮國順政策報銷11萬元、為小川鎮(zhèn)西寨村劉偉波報銷37萬元。
二是著力加強服務群眾作風建設(shè)。對全縣醫(yī)療保障政務服務事項進行全面梳理，嚴格按照放管服要求進行優(yōu)化精簡，制定了全縣醫(yī)療保障政務服務事項清單，向社會公示接受監(jiān)督。進一步精簡辦事證明材料，按照六個一律取消要求（沒有法律法規(guī)規(guī)定的一律取消，能夠通過個人現(xiàn)有的證照證明的一律取消，能夠采取申請人書面承諾方式解決的一律取消，能被其他材料涵蓋或者代替的一律取消，能夠通過網(wǎng)絡(luò)核驗的一律取消，開具單位無法調(diào)查核實的一律取消），持續(xù)開展減證便民工作，對辦理醫(yī)療保障服務事項所需證明材料和手續(xù)進行全面清理，對辦事流程進一步優(yōu)化精簡，從源頭上徹底清除無謂證明，最大限度精簡、便民。進一步優(yōu)化規(guī)范醫(yī)療保障服務流程，通過整合服務環(huán)節(jié)、壓縮辦理時間等措施，為服務對象提供高效、便捷的醫(yī)療保障服務。積極加強多部門溝通聯(lián)系，推進部門間數(shù)據(jù)共享，努力實現(xiàn)一網(wǎng)通辦、一站式聯(lián)辦、一體化服務。加強窗口規(guī)范化建設(shè)，結(jié)合機構(gòu)改革、經(jīng)辦窗口規(guī)范化建設(shè)等工作，嚴格落實一次性告知制、首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制，認真落實窗口服務規(guī)范、工作紀律，做到制度上墻，服務規(guī)范，避免群眾來回跑腿，辦事拖拉敷衍、厚親顧友等情況發(fā)生。待搬入新辦公場所后，我局將完善基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，科學設(shè)置功能服務區(qū)，合理配置叫號機、自助辦理設(shè)備等便捷化設(shè)施，為群眾提供良好的服務環(huán)境、服務體驗。積極推廣綜合柜員制，不斷加大窗口隊伍培訓力度，努力實現(xiàn)前臺一窗受理，后臺分辦聯(lián)辦，減少群眾重復排隊，提高經(jīng)辦效率。
然醫(yī)保局在成立后抓黨建方面做了一些工作，但還存在不足之處：一是黨務工作開展的力度還不夠，缺乏活力；二是黨建活動開展得不夠豐富多彩，形式單一；三是學習還不夠系統(tǒng)、不夠全面；四是由于辦公場所的限制，黨建活動室、黨建制度還不夠規(guī)范。
2020年，醫(yī)保局黨組將進一步提高政治站位，嚴格落實主體責任，圍繞鞏固提升標準化黨支部的目標，以黨建為統(tǒng)攬推進醫(yī)保工作更好更實。
一是抓工作責任落實。進一步加強黨支部主體責任，黨支部書記第一責任，支委成員分工責任，明確抓黨建工作任務清單。繼續(xù)規(guī)范和完善三會一課、主題黨日活動、民主生活會等組織活動的開展，及時錄入機關(guān)黨建在線智慧考評系統(tǒng)，規(guī)范記錄《基層黨組織工作手冊》，推動支部工作每個步驟、環(huán)節(jié)都實行痕跡化管理。
二是抓黨員黨性教育。持續(xù)推進不忘初心、牢記使命主題教育，抓好理論學習。繼續(xù)推進兩學一做學習教育常態(tài)化制度化，按照服務中心、建強隊伍、發(fā)揮作用的總體要求，抓好支部黨員學習教育、監(jiān)督管理、關(guān)心關(guān)愛以及自身建設(shè)等工作。
三是嚴格黨內(nèi)政治生活。堅持和落實三會一課、民主生活會和組織生活會制度，深化主題黨日活動，不斷豐富活動內(nèi)容，創(chuàng)新工作方式，提高基層黨組織引領(lǐng)示范作用。落實黨建陣地建設(shè)，在新的辦公場所按照六有標準建好黨建活動室，并落實專人按月更新公開信息。
四是落實黨內(nèi)關(guān)心關(guān)愛。健全黨內(nèi)關(guān)懷、幫扶機制，在七一建黨節(jié)、春節(jié)等重要節(jié)日開展結(jié)對困難黨員走訪慰問活動。健全完善談心談話制度，經(jīng)常性了解黨員干部的思想、學習、工作和生活現(xiàn)狀，及時解決問題。
五是圍繞中心推動工作。堅持圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展，緊緊圍繞縣委、縣政府、機關(guān)黨工委中心工作，組織發(fā)動黨員干部擔當作為，落實工作責任，推動工作進度，發(fā)揮先鋒模范作用，為促進醫(yī)療保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供強大動能。
稅務局信訪工作報告篇八
今年上半年，我們國家稅務局信訪工作取得哪些成績，還有哪些不足，來寫一份工作總結(jié)吧。下面是小編搜集整理的國家稅務局上半年信訪工作總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊盡在信訪工作總結(jié)欄目!
20xx年上半年，我局在市局的正確領(lǐng)導下，在縣直有關(guān)部門的大力支持下，圍繞信訪工作的目標要求，狠抓各項制度落實，較好地完成了信訪工作任務，促進了國稅事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將
半年工作總結(jié)
如下：
按照“分級負責，歸口辦理”和“誰主管、誰負責”的原則，我局成立了由縣局局長賀建華同志任組長的信訪工作小組，對全局信訪工作負總責;紀檢組長戴迪安具體抓信訪工作，為第二責任人;金紅霞、譚萍、袁藝慧等同志為小組成員。把信訪工作同稅收業(yè)務、人教、監(jiān)察、黨建工作一同作為年度目標任務，同部署，同檢查，同考核。
定期組織相關(guān)人員認真學習中央、省委、省政府、市委、市政府有關(guān)信訪穩(wěn)定工作一系列文件、法規(guī)、條例和工作制度，尤其是《國務院信訪條例》、《湖南省信訪條例》等文件，通過學習，提高了信訪小組成員對信訪工作的認識，增強了使命感、責任感和緊迫感。
一是抓排查除隱患。定期或不定期地開展不穩(wěn)定因素排查。對個體定稅、減稅免稅、延期申報、稅務稽查等重要執(zhí)法行為定期開展風險排查，發(fā)現(xiàn)情況，分管領(lǐng)導和科室負責人要迅速采取應急措施，全力做好思想疏導工作，及時化解矛盾;對疑難問題和重大不穩(wěn)定因素，做到摸清情況，向上級領(lǐng)導提出化解和穩(wěn)控辦法，最大限度防止惡性群體事件發(fā)生。同時，實行黨組成員“一對一”負責制。采取分片包干方式，及時掌握矛盾動態(tài)，落實跟蹤負責制，切實提升矛盾糾紛預警能力。
二是抓處理化風險。將信訪工作與綜治維穩(wěn)工作有效結(jié)合起來，修改完善了重要信息報告制度、不穩(wěn)定因素排查制度、檢查督辦制度、責任追究制度等“維穩(wěn)”工作制度，確保各種不穩(wěn)定苗頭“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早化解、早處理”。特別是懷化“5.28”事件發(fā)生后，我局召開緊急會議，通報有關(guān)情況，要求相關(guān)人員深刻分析問題的成因和教訓，擬寫解決問題的辦法，并以此為例在全縣范圍內(nèi)開展了一次徹底的執(zhí)法風險排查，消除了執(zhí)法隱患。
三是抓跟蹤防事故。召開機關(guān)黨員民主生活會和黨組民主生活會，就如何做好信訪工作，集思廣益，提出問題、分析問題、解決問題，化解矛盾，融洽關(guān)系，促進和諧發(fā)展。對違紀違規(guī)的執(zhí)法行為不僅對直接責任人員嚴格追究責任，還要追究相關(guān)科室負責人和分管局領(lǐng)導的連帶責任，對牽頭組織者加倍從嚴處罰。
下半年，我們將更進一步堅定信心，真抓實干抓好信訪工作，適應形勢發(fā)展，服從稅收工作大局，為構(gòu)建平安國稅做出更大的貢獻。
今年上半年，共受理群眾來信來訪件(次)。其中上級交辦 件，群眾來信件，來訪批
人(次);重復來信件，重復來訪批人(次);署名舉報件。
群眾反映的主要問題有：
1、建立信訪工作制度，明確專人負責。為了充分發(fā)揮信訪工作在調(diào)解社會矛盾、維護社會的安定團結(jié)和良好秩序、維護地方的經(jīng)濟社會全面發(fā)展的優(yōu)勢，建立信訪工作制度，明確專人具體負責信訪工作。建立“首問”責任制，對每一位群眾的來信來訪，都要給予合理的答復。各單位
先進性教育
活動辦公室都充分認識到做好信訪工作的重要性，增強緊迫感和責任感，切實做好信訪工作。 2、加大對新《信訪條例》的宣傳力度和貫徹落實。為了向廣大群眾宣傳信訪工作的有關(guān)精神，全縣共印發(fā)《信訪條例》單行本1000本、《信訪條例》宣傳資料5000份;分別在《報》和有線電視上把**縣信訪局通信地址、電子郵箱、投訴電話、信訪接待的時間和地址、查詢信訪事項處理及結(jié)果方式等向社會公告;在部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼大幅標語，設(shè)點接受群眾咨詢。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各工作部門結(jié)合自身實際，及時組織舉辦村(居委會)、股所隊站室負責同志培訓班。讓各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門廣大信訪工作人員全面理解《信訪條例》，提高依法處理信訪事項的能力和水平。
2、強化領(lǐng)導責任，落實目標任務。按照“屬地管理、分級負責”的原則，層層落實責任制。屬于哪一級的問題，就監(jiān)督哪一級解決;屬于哪個部門解決的，就督促哪個部門解決，而不把矛盾上交，及時把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門辦理信訪案件的情況，納入年終信訪目標考核。對轉(zhuǎn)辦案件，隨時跟蹤，限期要求相關(guān)部門報送處理結(jié)果，按時完成領(lǐng)導批示、交辦的案件，使群眾的的來信來訪，基本上做到件件有著落，事事有回音。
3、建立排查機制，及時調(diào)處突出問題。在信訪工作中，建立經(jīng)常排查機制，對“五個信訪突出問題及群體性事件”，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭，及時向領(lǐng)導匯報，根據(jù)問題涉及的部門，交由縣委聯(lián)席會議確定的相應工作小組處理;對涉及多個部門的案件及部分重訪案件，積極協(xié)調(diào)各部門，進行專項治理，切實把一些久拖未決的信訪案件做到妥善處理。
4、及時處理信訪案件，做到直查快辦。一是對緊急信訪案件在快查上下功夫。在查處這類緊急信訪案件時，堅持一個“快”字，力爭在一周內(nèi)解決，有效防止了越級上訪和大規(guī)模上訪和激化矛盾。二是對“熱點”信訪案件在敢查上下功夫。“熱點”信訪案件一般是群眾關(guān)注的“焦點”。這類案件的查處，不僅群眾看得見，摸得著，而且能體現(xiàn)信訪辦案的嚴肅性。對此類信訪案件，采取主動查、不猶豫的措施，狠抓案件結(jié)案率。三是對疑難信訪案件在深查上下功夫。查處疑難信訪案件，堅持對問題敏銳洞查、見微知著、深查到底。既有敢打硬仗的決心和信心，又有深入扎實的工作作風;既堅持深入查清問題，又堅持深層次地解決問題。四是對打擊報復信訪案件在查處與保護結(jié)合上下功夫。查處打擊報復的信訪案件，堅持做到懲處報復者與保護舉報者相結(jié)合。做到查處不怕阻力大，保護不怕難度大。
雖然取得一定成績，但也存在一些問題。一是隨著改革的不斷深入，有的老問題還沒有妥善解決好，又出現(xiàn)一些新問題，新舊問題交織，解決難度加大。二是基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用發(fā)揮不夠，越級上訪現(xiàn)象沒有得到很好的遏制，信訪量增量突出。三是有些縣直部門和單位，對信訪工作的重視不夠，有推諉和拖延的現(xiàn)象，存在有辦案不力，拖延案件的現(xiàn)象。
在下步工作中，我們重點在以下幾個方面加強。
第一，要以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為主要內(nèi)容的實踐“三個代表”重要思想為契機，充分認識新形勢下信訪工作的重要性，繼續(xù)推進中央、省地處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議《關(guān)于積極預防和妥善處置群體性事件的工作意見》，認真執(zhí)行地委、行署對預防和處置群體性事件制定的各項政策措施，切實貫徹我縣預防和處置群體性事件實施辦法，努力做好積極預防和妥善處置群體性事件工作。
第二，狠抓交辦信訪案件的處理和核查工作。繼續(xù)抓好“突訪突出問題及群體性事件”的專項治理工作，努力消化各種矛盾，切實解決好群眾的合理訴求，對應該解決的問題，要依法予以妥善解決，不留尾巴;對不應解決的問題，也要作出明確結(jié)論，并切實做好重點人員教育疏導工作，防止出現(xiàn)反彈。
第三，切實做好積極預防和妥善處置群體性事件工作。堅持以“問題發(fā)現(xiàn)得早、基層化解得了、當?shù)乜刂频米?、結(jié)果處置得好”為目標，建立健全矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查調(diào)處機制和制度。
第四，強化信訪工作的制度化、規(guī)范化和科學化建設(shè)。一是進一步建立健全各項
規(guī)章制度
，強化內(nèi)部管理。二是推行“四項”便民措施。即信訪首問責任制、信訪雙向承諾制、信訪回訪制和村級信訪接待，著力解決推諉扯皮、久拖不辦、亂辦敷衍了事、跟蹤教育不夠、農(nóng)村群眾上訪難的問題。三是繼續(xù)加強“文明信訪接待室“的創(chuàng)建活動。
稅務局信訪工作報告篇九
一、**年主要工作
(一)落實各項稅收政策，服務經(jīng)濟發(fā)展有了新作為
**市國稅系統(tǒng)始終把服務經(jīng)濟發(fā)展作為一項重要職責，發(fā)揮稅收的杠桿作用和服務功能，促進地方經(jīng)濟發(fā)展。一是大力組織稅收收入。面對復雜形勢和嚴峻挑戰(zhàn)，全市國稅系統(tǒng)堅持組織收入原則，通過深化預測分析、強化稅收征管、統(tǒng)籌免抵調(diào)庫等措施，實現(xiàn)稅收與經(jīng)濟的協(xié)調(diào)增長。**年，**市共組織稅收收入259.35億元，同比增長4.78%，增收11.83億元，完成年度計劃的101.82%。其中不含調(diào)庫組織收入214.26億元，比上年增長10.27%。調(diào)庫收入比上年減少8.11億元，同比下降15.25%，20xx年免抵調(diào)庫高基數(shù)影響了稅收收入的增幅。二是扎實推進“營改增”試點工作。做好“營改增”政策宣傳工作，解決實際操作過程中遇到的各種問題，組織開發(fā)代開貨運業(yè)增值稅專用發(fā)票預警監(jiān)控軟件，防控“營改增”企業(yè)的風險，周密部署全市66戶廣播影視服務業(yè)納稅人“營改增”擴圍工作，積極做好鐵路運輸和郵政服務業(yè)“營改增”各項準備工作。截至去年12月底，全市共有19215戶納稅人納入“營改增”試點，**年試點企業(yè)共實現(xiàn)銷售115.44億元，入庫增值稅3.96億元，共計減稅8556萬元，全市增值稅一般納稅人增加抵扣4.46億元，兩項合計減稅5.3億元，有力地促進了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和經(jīng)濟的發(fā)展。三是落實各項結(jié)構(gòu)性減稅政策。一年來，全市國稅系統(tǒng)累計落實稅收減免優(yōu)惠49.41億元，比上年減少3.93億元，主要是受所得稅內(nèi)外資統(tǒng)一五年過渡期結(jié)束的影響。
其中：增值稅轉(zhuǎn)型新增固定資產(chǎn)抵扣22.53億元，增值稅小規(guī)模納稅人征收率下調(diào)減征增值稅1.18億元，個體工商戶起征點上調(diào)減征增值稅1.36億元，月銷售額小于2萬元企業(yè)免征增值稅284萬元，辦理其他各類減免退稅6.96億元，對進一步支持區(qū)域性產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)揮了積極作用。四是加快出口退稅進度。創(chuàng)新推行出口退稅專業(yè)化管理，深化應用無疑點申報處理信息系統(tǒng)，繼續(xù)實行出口退稅“天天退”，出口退稅速度明顯加快，有力地支持了外貿(mào)經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展。諸暨市局還實行免抵比重預警管理，加強免抵調(diào)庫資源監(jiān)控。去年全市累計辦理出口退(免)稅227.71億元，同比下降4.87%，主要是受出口單證申報期限拉長和20xx年免抵調(diào)庫高基數(shù)的影響。五是發(fā)揮國稅參謀作用。堅持從稅收看經(jīng)濟、看社會、看發(fā)展，圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展大局積極建言獻策。市局撰寫的《跨境人民幣結(jié)算面臨的主要障礙》被國辦錄用。上虞市局撰寫的《上虞市積極推進企業(yè)股改打造經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級版》得到朱從玖副省長的批示。
(二)推進執(zhí)法風險防控機制建設(shè)，依法行政工作取得新進展
全市系統(tǒng)繼續(xù)深化和完善稅收執(zhí)法風險防范機制，稅收法制環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。一是依法行政工作進一步深化。制定《**年度依法行政
工作計劃
》，推動全市系統(tǒng)積極爭創(chuàng)依法行政示范單位。二是稅收執(zhí)法風險防控機制建設(shè)深入推進。開展稅收業(yè)務文件清理，共清理業(yè)務文件488件，其中廢止、修訂文件91個。舉辦以“稅收瀆職犯罪預防及自我保護”為主題的全員執(zhí)法風險法制教育培訓，認真做好重大稅務案件審理工作。做好稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)考核工作，**年平均實際執(zhí)法準確率為99.99%。嚴格實施過錯責任追究，**年全市共追究執(zhí)法責任77人(次)，經(jīng)濟懲戒37350元。三是稽查效率不斷提升。組織開展積案清理和辦案質(zhì)量年活動，重點打擊出口騙稅和虛開發(fā)票違法行為。**年，全市稽查部門共實施檢查520戶，檢查發(fā)現(xiàn)有問題501戶，補稅罰款2.25億元，向公安機關(guān)移送涉嫌犯罪案件78件，進一步整頓和規(guī)范了稅收秩序。
(三)實施稅源專業(yè)化管理，征管質(zhì)效邁上新臺階
一是實施稅源專業(yè)化管理。制定下發(fā)《**市國家稅務局深化推進稅源專業(yè)化管理工作指導意見》，以“明責、規(guī)范、降險、提效”為目標，全面推進稅源專業(yè)化管理。市本級于**年5月20日全面推行，各縣(市)局也已正式實施。一方面，充分發(fā)揮辦稅大廳的窗口服務功能，實現(xiàn)納稅人涉稅申請事項“好找”、“快辦”。另一方面，打破管理員管戶制度，實現(xiàn)稅源管理從管戶向管事轉(zhuǎn)變。實施稅源專業(yè)化管理后，納稅人辦理涉稅事項的承諾辦結(jié)時限大大縮短，稅務人員結(jié)構(gòu)分布更加科學，征管功能大大提升。二是強化稅源風險管理。按照省局要求，做好重點稅源風險分類應對任務。**年共對638戶企業(yè)進行了風險應對，其中預警提醒467戶，納稅評估168戶，稅務稽查3戶，共計補繳稅款滯納金8122萬元，核減虧損3.02億元。三是加強各稅種管理。按照區(qū)域劃轉(zhuǎn)要求，精心做好孫端鎮(zhèn)、陶堰鎮(zhèn)、富盛鎮(zhèn)等三個鎮(zhèn)納稅人的管轄權(quán)劃轉(zhuǎn)工作2019團委工作報告2019團委工作報告。配合做好“個轉(zhuǎn)企”工作。根據(jù)《浙江省福利企業(yè)監(jiān)督檢查辦法》完善福利企業(yè)監(jiān)督檢查制度。加強與行業(yè)協(xié)會聯(lián)系，形成資源綜合利用企業(yè)集體協(xié)商機制。在全省率先創(chuàng)新推行車購稅自助辦稅機。組織開展年度所得稅匯算清繳，抓好后續(xù)管理。深化大企業(yè)個性化服務，加強非居民稅收管理，制訂《“走出去”企業(yè)稅收服務與管理工作指引(試行)》，指導和規(guī)范全市“走出去”企業(yè)稅收服務與管理。四是推進信息管稅。深化網(wǎng)絡(luò)發(fā)票綜合應用，推廣普通發(fā)票網(wǎng)上真?zhèn)尾轵?。開發(fā)數(shù)據(jù)管理平臺，充分利用稅收征管信息以及第三方信息，為日常管理、稅源監(jiān)控、稅收經(jīng)濟分析提供強有力技術(shù)支持。**年全市共評估納稅人841戶，共入庫稅款1.65億元。**縣局探索實施納稅評估“三分離”管理模式，有效提高評估質(zhì)量。
(四)堅持需求導向，納稅服務實現(xiàn)新優(yōu)化
以專業(yè)化管理為契機，以滿足納稅人合理需求為目標，整合運用各類服務措施，提升服務效率。一是優(yōu)化納稅服務平臺建設(shè)。推進辦稅服務廳規(guī)范化建設(shè)，經(jīng)過努力，在20xx年**縣局、嵊州市局辦稅服務廳被省局認定為“示范廳”的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)其他全職能局辦稅服務廳均通過省局“標準廳”考核。積極落實辦稅廳激勵措施，市局邀請專家教授為窗口工作人員作壓力管理輔導講座。繼續(xù)推進網(wǎng)上辦稅廳建設(shè), **年網(wǎng)上認證率、網(wǎng)上抄稅率分別達到95.71%、94.01%。二是探索專業(yè)化服務舉措。按照省局要求，做好納稅服務崗職體系和質(zhì)量標準建設(shè)工作。配合專業(yè)化改革，全面修訂《辦稅服務指南》。貫徹落實市局稅企例會指導意見，建立健全稅企例會的組織體系，逐步建立起例會師資人才庫，利用內(nèi)部培訓師隊伍提升政策輔導水平。與濱海產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)舉行以“助力產(chǎn)業(yè)集聚 國稅服務同行”為主題的稅收服務簽約儀式。組織企業(yè)參加全省企業(yè)報稅收宣傳評比活動，并獲優(yōu)秀組織獎。上虞市局推行納稅服務綜合績效考評體系，實現(xiàn)干部自我管理，提升納稅服務水平，提高納稅人滿意度。三是推進納稅服務社會化建設(shè)。聯(lián)合市地稅局出臺《關(guān)于進一步支持和促進注冊稅務師行業(yè)規(guī)范發(fā)展的補充意見》，在加強行業(yè)執(zhí)業(yè)質(zhì)量監(jiān)管的前提下，明確了匯算清繳、財產(chǎn)損失稅前扣除項目出具鑒證報告的相關(guān)標準。會同地稅部門做好20xx-20xx年度納稅信用等級評定工作。新昌縣局組建由事務所工作人員、企業(yè)財務人員等組成“紅背心”志愿服務隊，開展宣傳、導稅、授課等志愿服務，并以“積分制”管理方式建立服務長效機制。
(五)加強干部隊伍建設(shè)，國稅隊伍呈現(xiàn)新面貌
**市國稅系統(tǒng)堅持“公正·人本·卓越”的國稅核心價值觀，大力加強隊伍建設(shè)，凝聚發(fā)展正能量。一是加強領(lǐng)導班子建設(shè)。嚴格科股級干部選拔和管理，選拔產(chǎn)生市局正科級干部7人、副科級干部1人、股級干部6人、縣(市)局副科級干部4人。開展對諸暨市局的巡視檢查和上虞市局的巡視回訪及離任審計。二是加強人才隊伍建設(shè)。制定專業(yè)人才庫建設(shè)管理辦法和專業(yè)人才庫人才集中選拔
工作方案
，做好**市系統(tǒng)專業(yè)人才庫人才選拔工作，全市系統(tǒng)共有198人入選16個專業(yè)人才庫。舉辦全市系統(tǒng)領(lǐng)導干部讀書班、綜合線股級干部及崗位能手培訓班，進一步加強干部能力建設(shè)。三是加強黨建和國稅文化建設(shè)。深入學習宣傳貫徹黨的xx大精神，組織開展xx大精神微型黨課比賽、知識競賽、征文比賽等活動。開展“三型”基層黨組織建設(shè)。舉辦“道德講堂”17期，成立學雷鋒志愿服務隊，參加各類志愿服務活動。舉行全市國稅系統(tǒng)排舞比賽，進一步豐富干部職工的文化生活。市局獲**年市十佳學習型機關(guān)和市“先進職工之家”稱號。四是加強文明創(chuàng)建。制定進一步深化文明單位創(chuàng)建工作的實施意見，積極引導各單位創(chuàng)建各級文明單位。**年，市局直屬分局辦稅服務廳、市局信息中心、**縣局辦稅服務廳、諸暨市局辦稅服務廳被評為省級青年文明號。新昌縣局辦稅服務廳成功創(chuàng)建全國巾幗文明崗和全國青年文明號。
(六)切實改進工作作風，工作效能得到新提升
**市國稅系統(tǒng)認真貫徹落實中央“八項規(guī)定”和省委“六個嚴禁”，切實改進作風，全面加強懲治和防腐體系建設(shè)。一是深化科技促廉。積極探索廉政建設(shè)管理電子化，協(xié)助省局開發(fā)廉政風險信息管理系統(tǒng)，堅持每月兩次和節(jié)假日向市局本級全體干部職工及縣(市)局科級以上領(lǐng)導干部發(fā)送廉政短信，全年已累計發(fā)送廉政短信近7000條。新昌縣局應用廉情管理信息系統(tǒng)，提高反腐倡廉的科技含量。組織參加全省廉政知識考試，繼續(xù)開展廉政文化進機關(guān)示范點建設(shè)工作，**縣局被評為省級廉政文化進機關(guān)示范點。**年全市國稅系統(tǒng)共有87人次上繳確實無法退還的禮金、禮卡合計45.35萬元,港幣5000元。二是強化政風行風建設(shè)。繼續(xù)加強機關(guān)效能監(jiān)察，做好對各項規(guī)定和制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，努力把問題消滅在萌芽狀態(tài)。**年全市系統(tǒng)效能責任追究147人次，經(jīng)濟懲戒72840元。深入開展行風政風評議活動，**縣局辦稅服務廳被評為省級群眾滿意基層站所，**縣局“24小時自助辦稅服務”獲得省政風行風建設(shè)評比爭優(yōu)獎。三是細化內(nèi)部管理。按照“營改增”試點工作要求和稅源專業(yè)化管理方案，優(yōu)化完善稅收執(zhí)法與效能管理系統(tǒng)(lep系統(tǒng))，通過調(diào)整崗位設(shè)置、明確
崗位職責
，重新修訂內(nèi)部管理制度和工作規(guī)程，建立工作規(guī)程與支持性文件、文書表單的超鏈接，開展常用應用系統(tǒng)和日常性工作代辦事項提醒，組織對全市稽查工作和稅源專業(yè)化管理工作進行內(nèi)審，有效提升了工作效能。完善工作目標考核辦法，加強重點工作督辦，推動工作落實。**市局被評為**年度全省國稅系統(tǒng)工作目標綜合考核先進單位。**年6月，因管理創(chuàng)新工作成績顯著，市局被省局記集體二等功，**縣局和新昌縣局受到省局的集體嘉獎。加強信訪和涉稅輿情管理，開展全市系統(tǒng)安全大檢查，深入排查安全隱患。加強經(jīng)費預算管理，規(guī)范政府采購行為，做好辦公用房清理，進一步壓縮“三公”經(jīng)費。繼續(xù)推進節(jié)約型機關(guān)建設(shè)，為干部職工提供安全、優(yōu)質(zhì)的后勤服務保障。
在肯定成績的同時，我們也要清醒地看到工作中存在的問題和不足，主要是：面臨復雜嚴峻經(jīng)濟發(fā)展形勢和稅收環(huán)境，依法行政有待進一步推進，納稅服務體系建設(shè)尚需進一步深化，稅源專業(yè)化管理有待進一步完善，干部的執(zhí)行力需進一步提升，黨風廉政建設(shè)仍需進一步加強等。對于這些問題，我們要高度重視，采取有效措施，認真加以解決。
二、20xx年重點工作
20xx年，××縣地方稅務局在州地稅局和××縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，全局地稅干部認真實踐“三個代表”重要思想，不斷解放思想，更新觀念，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀。認真貫徹落實省、州地稅工作會議精神，始終堅持以組織收入工作為中心，不斷深化征管改革，大力實施科學化、規(guī)范化、精細化管理。稅收環(huán)境逐漸優(yōu)化，地方各項稅費收入穩(wěn)定增長。20xx年，還注重抓好各級領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部的能力建設(shè)，抓好廣大地稅干部的執(zhí)法能力建設(shè)，強化稅收經(jīng)濟分析和稅源監(jiān)控，強化納稅服務和稅務稽查、強化信息化建設(shè)和應用，深入推進全縣地稅“二次創(chuàng)業(yè)”，充分發(fā)揮稅收職能作用，為全縣經(jīng)濟平穩(wěn)增長和社會和諧穩(wěn)定做出積極貢獻?，F(xiàn)將20xx年地稅工作作如下報告。
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全會提出，堅持共享發(fā)展，必須堅持發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，作出更有效的制度安排，使全體人民在共建共享發(fā)展中有更多獲得感，增強發(fā)展動力，增進人民團結(jié)，朝著共同富裕方向穩(wěn)步前進。按照人人參與、人人盡力、人人享有的要求，堅守底線、突出重點、完善制度、引導預期，注重機會公平，保障基本民生，實現(xiàn)全體人民共同邁入全面小康社會。增加公共服務供給，從解決人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題入手，提高公共服務共建能力和共享水平，加大對革命老區(qū)、民族地區(qū)、邊疆地區(qū)、貧困地區(qū)的轉(zhuǎn)移支付。實施稅貧攻堅工程，實施精準扶貧、精準脫貧，分類扶持貧困家庭，探索對貧困人口實行資產(chǎn)收益扶持制度，建立健全農(nóng)村留守兒童和婦女、老人關(guān)愛服務體系。提高教育質(zhì)量，推動義務教育均衡發(fā)展，普及高中階段教育，逐步分類推進中等職業(yè)教育免除學雜費，率先從建檔立卡的家庭經(jīng)濟困難學生實施普通高中免除學雜費，實現(xiàn)家庭經(jīng)濟困難學生資助全覆蓋。促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)，堅持就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，實施更加積極的就業(yè)政策，完善創(chuàng)業(yè)扶持政策，加強對靈活就業(yè)、新就業(yè)形態(tài)的支持，提高技術(shù)工人待遇?？s小收入差距，堅持居民收入增長和經(jīng)濟增長同步、勞動報酬提高和勞動生產(chǎn)率提高同步，健全科學的工資水平?jīng)Q定機制，完善市場評價要素貢獻并按貢獻分配的機制。建立更加公平更可持續(xù)的社會保障制度，實施全民參保計劃，實現(xiàn)職工基礎(chǔ)養(yǎng)老金全國統(tǒng)籌，劃轉(zhuǎn)部分國有資本充實社保基金，全面實施城鄉(xiāng)居民大病保險制度。推進健康中國建設(shè)，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，理順藥品價格，實行醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥聯(lián)動，建立覆蓋城鄉(xiāng)的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度和現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，實施食品安全戰(zhàn)略。促進人口均衡發(fā)展，堅持計劃生育的基本國策，完善人口發(fā)展戰(zhàn)略，全面實施一對夫婦可生育兩個孩子政策，積極開展應對人口老齡化行動。
全會強調(diào)，發(fā)展是黨執(zhí)政興國的第一要務，各級黨委必須深化對發(fā)展規(guī)律的認識，完善黨領(lǐng)導經(jīng)濟社會發(fā)展工作體制機制，加強黨的各級組織建設(shè)，強化基層黨組織整體功能。動員人民群眾團結(jié)奮斗，貫徹黨的群眾路線，提高宣傳和組織群眾能力，加強經(jīng)濟社會發(fā)展重大問題和涉及群眾切身利益問題的協(xié)商，依法保障人民各項權(quán)益，激發(fā)各族人民建設(shè)祖國的主人翁意識。加強思想政治工作，創(chuàng)新群眾工作體制機制和方式方法，最大限度凝聚全社會推進改革發(fā)展、維護社會和諧穩(wěn)定的共識和力量。加快建設(shè)人才強國，深入實施人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，推進人才發(fā)展體制改革和政策創(chuàng)新，形成具有國際競爭力的人才制度優(yōu)勢。運用法治思維和法治方式推動發(fā)展，全面提高黨依據(jù)憲法法律治國理政、依據(jù)黨內(nèi)法規(guī)管黨治黨的能力和水平。加強和創(chuàng)新社會治理，推進社會治理精細化，構(gòu)建全民共建共享的社會治理格局。牢固樹立安全發(fā)展觀念，堅持人民利益至上，健全公共安全體系，完善和落實安全生產(chǎn)責任和管理制度，切實維護人民生命財產(chǎn)安全。實施國家安全戰(zhàn)略，堅決維護國家政治、經(jīng)濟、文化、社會、信息、國防等安全。
全會分析了當前形勢和任務，強調(diào)當前和今后一個時期，全黨全國的一項重要政治任務，就是深入貫徹落實全會精神，把《建設(shè)》確定的各項決策部署和工作要求落到實處。全黨要把思想統(tǒng)一到全會精神上來，認清形勢，堅定信心，繼續(xù)艱苦奮斗，團結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局，如期完成全面建成小康社會的戰(zhàn)略任務。要堅持全面從嚴治黨、依規(guī)治黨，深入推進黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，鞏固反腐敗斗爭成果，健全改進作風長效機制，著力構(gòu)建不敢腐、不能腐、不想腐的體制機制，著力解決一些干部不作為、亂作為等問題，積極營造風清氣正的政治生態(tài)，形成敢于擔當、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力實現(xiàn)干部清正、政府清廉、政治清明，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強政治保證。
全會按照黨章規(guī)定，決定遞補中央委員會候補委員劉曉凱、陳志榮、金振吉為中央委員會委員。
全會審議并通過了中共中央紀律檢查委員會關(guān)于、周本順、楊棟梁、朱明國、王敏、陳川平、仇和、楊衛(wèi)澤、潘逸陽、余遠輝嚴重違紀問題的審查報告，確認中央政治局之前作出的給予、周本順、楊棟梁、朱明國、王敏、陳川平、仇和、楊衛(wèi)澤、潘逸陽、余遠輝開除黨籍的處分。
全會號召，全黨全國各族人民要更加緊密地團結(jié)在以xxx同志為黨中央周圍，萬眾一心，艱苦奮斗，共同奪取全面建成小康社會決勝階段的偉大勝利!
稅務局信訪工作報告篇十
20xx年，我局認真貫徹落實《信訪條例》，暢通信訪渠道，加強信訪工作，著力解決各類信訪問題，努力為服務科學發(fā)展、維護人民群眾合法權(quán)益和共建和諧稅收營造良好的社會環(huán)境?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
(一)辦理情況
我局20xx年全年共受理人民來信、來訪和來電976件(含重復件)。其中：“涉稅舉報中心”受理776件件，市長專線轉(zhuǎn)辦177件，市信訪局、市人大轉(zhuǎn)交辦和群眾直接來信23件;已辦結(jié)951件，辦結(jié)率97.44%;稅收立案查處立案95件;查補總額830.20萬元(稅費524.87萬元、滯納金76.48元、罰款228.85萬元)，比上年減少58.78%。
信訪反映問題主要包括：舉報企業(yè)或個體戶偷逃稅費等不法行為;用人單位未按規(guī)定為員工繳交社保;不按規(guī)定開具發(fā)票;哀求幫助解決申報納稅中遇到的問題;對地稅工作提出意見、建議;舉報干部廉政問題等。我局高度重視信訪辦理工作，做到“及時受理、全程管理、專人負責、限時辦結(jié)”，除有特別情況，對每個信訪問題均按時辦結(jié)并反饋，絕大多數(shù)信訪人對我局的辦理情況表示滿意，本年未發(fā)生集體上訪情況。
(二)主要特點
1.社保問題和發(fā)票違章仍是信訪的主要。舉報中心受理的789件中：未按規(guī)定辦理社保醫(yī)保舉報案件403件;發(fā)票違章舉報案件為255件;隱瞞收入、未按規(guī)定申報納稅偷稅漏稅的舉報案件131件，分別占案件受理數(shù)的51.07%、32.31%、16.60%。其中發(fā)票違章問題主如果旅館餐飲業(yè)不按規(guī)定開具發(fā)票或不提供發(fā)票;社保問題主如果舉報所在單位不按規(guī)定為員工參保繳費、本地居民按外地務工人員參保和反映在辦理社保過程中遇到的困難。
2.一般性的、簡易的政策或業(yè)務辦理咨詢占相當比重。從辦公室受理的情況看，市長專線轉(zhuǎn)辦件中，有近三分之一屬于簡樸業(yè)務咨詢;舉報中心全年受理的789件中，有527件給予當場處理和協(xié)調(diào)解決，占66.79%。
3.口頭舉報案件較多，書面舉報的案件較少。舉報中心接聽的舉報電話，除去未能進一步提供原始的證據(jù)材料的這部分數(shù)量較大的電話未列入受理數(shù)內(nèi)之外，對于舉報線索明白、提供了肯定的證據(jù)材料的舉報案件我市地稅稽查部門均列入受理案件數(shù)。在受理的789起舉報案件中：來電舉報案件318件占受理數(shù)的40.3%，來信舉報案件137件占受理數(shù)的17.36%，來訪舉報案件97件占受理數(shù)的'12.29%，網(wǎng)上舉報案件179件占受理數(shù)的22.68%，外單位轉(zhuǎn)辦31件占3.92%，其他27件占3.42%。
(一)進一步重視信訪工作。我局分管信訪工作的局領(lǐng)導多次對信訪工作專門作出批示，對信訪工作提出明確要求，并經(jīng)常指導參與信訪件的辦理?？偩洲k公廳《關(guān)于做好20xx年全國稅務系統(tǒng)信訪工作的通知》和《關(guān)于進一步做好全國稅務系統(tǒng)信訪工作的緊急通知》下發(fā)后，我局高度重視，及時將總局辦公廳文件轉(zhuǎn)發(fā)到各基層局，結(jié)合今年舉辦上海世博會、廣州亞運會等重大活動，提出詳細貫徹落實意見，進一步明確責任，加強組織領(lǐng)導，要求各基層局和信訪承辦單位按總局通知要求做好信訪排查、防范等工作，落實好信訪工作責任制，確保從源頭上預防和減少信訪問題。
(二)開展信訪排查，加強信訪防范工作。5月份，我局按總局要求，對存量信訪問題逐一清理，徹底排查。對存量信訪件中信訪(投訴人)反映比較強烈的，市局辦公室加強督辦，督促承辦單位妥善、及時辦理并答復信訪人。在做好信訪排查、信訪辦結(jié)工作的同時，我局將進一步健全完善信訪應急預案，完善安全防護、監(jiān)視器材等裝備的裝備配備，做到一旦出現(xiàn)情況趕緊制止，嚴防因涉稅信訪問題引發(fā)極端惡性的事件。
稅務局信訪工作報告篇十一
六枝特區(qū)稅務局認真堅持以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以落實全面從嚴治黨要求為主線，認真貫徹落實各級意識形態(tài)工作責任制，堅持黨管意識形態(tài)不動搖，牢牢把握意識形態(tài)工作主導權(quán)，積極做好該局意識形態(tài)相關(guān)工作。
夯實工作基礎(chǔ)。六枝特區(qū)稅務局堅決落實中央和省委的重要決策部署、重大主題、重大活動、重大任務的網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿論引導工作，開展分眾化傳播、差異化傳播、個性化傳播、全業(yè)態(tài)傳播、全平臺覆蓋。加強宣傳思想文化隊伍建設(shè)，著力打造一支政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正的宣傳思想文化隊伍，努力提高理論宣講、新聞宣傳、輿論引導和文化服務能力。按照“一崗雙責”要求，抓好分管部門的網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作。落實意識形態(tài)工作責任制，建立健全意識形態(tài)工作研判機制，牢牢掌握意識形態(tài)的領(lǐng)導權(quán)主動權(quán)，不斷增強干部職工特別是領(lǐng)導干部的責任意識。把意識形態(tài)工作同稅收工作同安排同部署同考評，全力打好意識形態(tài)工作主動戰(zhàn)。
加強熱點問題引導。建立健全輿論引導工作機制。加強輿情監(jiān)測研判和處置工作力度，加強意識形態(tài)陣地管理，維護網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全。加強與特區(qū)各單位的協(xié)調(diào)配合，做好突發(fā)、敏感、熱點事件及網(wǎng)絡(luò)輿情的輿論引導工作。高度重視網(wǎng)絡(luò)輿論引導和輿情管控工作，把網(wǎng)上輿論引導和輿情管控作為網(wǎng)上意識形態(tài)工作的重中之重。進一步明確責任主體，相關(guān)部門承擔指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)看、研判、規(guī)范信息發(fā)布等職責；加強對本單位黨員領(lǐng)導干部輿論引導和輿情處置工作的教育培訓，監(jiān)督監(jiān)管，把網(wǎng)上輿論引導和輿情管控作為領(lǐng)導干部考核的重要依據(jù)。
搶占宣傳輿論制高點。六枝特區(qū)稅務局十個支部分別建立黨支部活動陣地和宣傳欄，宣傳“兩學一做”、基層黨建、社會主義核心價值觀、廉政法治文化、黨風廉政建設(shè)等內(nèi)容，對區(qū)局建立的各個微信群、工作群進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常立即管控，搶占宣傳輿論的制高點。深入開展文明單位、文明股室等群眾性精神文明創(chuàng)建活動。加強公益廣告宣傳工作。加強“道德講堂”建設(shè)，開展各種形式的講道德、尊道德、守道德活動。加強道德領(lǐng)域突出問題專項治理。
持續(xù)開展減稅降費工作。2019年是減稅降費年，該局持續(xù)開展減稅降費，通過宣傳進企業(yè)、進校園、進機關(guān)、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進家庭，讓減稅降費政策應享盡享，積極主動向地方黨委政府做好減稅降費工作匯報，把問題講清講透，降低黨委、政府對今年稅收收入增長目標的預期，進一步爭取減稅降費工作支持。同時，加強與財政、社保等部門的溝通協(xié)調(diào)，做好稅費聯(lián)動工作，形成征管合力。
稅務局信訪工作報告篇十二
為扎實推進意識形態(tài)工作，牢牢把握意識形態(tài)工作的主動權(quán)，巴州區(qū)稅務局始終堅持把意識形態(tài)工作擺在極端重要位置，以黨史學習教育為契機，做到四個堅持，確保全區(qū)稅務系統(tǒng)意識形態(tài)領(lǐng)域平穩(wěn)有序、向上向好。
堅持抓好“關(guān)鍵少數(shù)”，守好“責任田”。成立意識形態(tài)工作領(lǐng)導小組，將意識形態(tài)工作納入重要議事日程，定期分析研判、查糾整改，及時向上級專題匯報意識形態(tài)工作。印發(fā)《意識形態(tài)工作責任制實施辦法（試行）》，嚴格落實意識形態(tài)工作責任制，壓實崗位責任，明確黨委書記為“第一責任人”，分管領(lǐng)導為“直接責任人”、其他班子成員履行“一崗雙責”對分管領(lǐng)域負領(lǐng)導責任，切實做到守土有責、守土負責、守土盡責。
堅持強化理論學習，把穩(wěn)“方向盤”。印發(fā)《2021年度巴州區(qū)稅務局黨委理論中心組學習計劃》《2021年度教育培訓計劃》，把學習貫徹***新時代中國特色社會主義思想作為首要任務，嚴格落實“第一議題”制度，常態(tài)化開展政治理論學習。制定《“學習強國”學**臺管理辦法(試行)》，充分運用好“學習強國”“學習興稅”等平臺，依托青年理論學習小組和青年夜校，引導干部職工“線上+線下”開展學習，在學習交流中進一步堅定理想信念，不斷夯實思想政治根基。今年以來，區(qū)局召開黨委中心組學習會3次，專題討論3次，領(lǐng)導干部講專題黨課6次；青年理論學習小組開展學習2期；青年夜校開課4期；“學習強國”平臺年度積分7500分以上共計57人。
》，抓好社會熱點問題引導，增強干部職工依法上網(wǎng)意識、網(wǎng)絡(luò)安全意識；以開展黨史學習教育為重點，以文明創(chuàng)建、志愿服務等各類活動為載體，把思想政治教育貫穿其中，牢牢掌握意識形態(tài)的領(lǐng)導權(quán)、主動權(quán)，主動宣傳報道工作中的亮點特色，宣傳先進人物事跡，傳播正能量，凝聚向心力，進一步提高輿論引導的效果。
堅持聚焦主責主業(yè)，唱響“主旋律”。把“為國聚財、為民收稅”作為檢驗意識形態(tài)工作成效的落腳點，主動把稅務主責主業(yè)與經(jīng)濟社會發(fā)展和社情、輿情更緊密聯(lián)系起來，在實踐中積極唱響為民主旋律。全區(qū)稅務干部積極走訪納稅人繳費人，主動上門服務，面對面、手把手為他們講政策、送服務、解難題；定期推送溫馨提示，提醒納稅人繳費人及時享受稅改紅利；著力構(gòu)建“辦稅服務廳+遠程服務中心+征納互動平臺+稅費服務支持中心”四位一體的納稅服務體系，不斷提高納稅人繳費人辦稅繳費的便利化和滿意度，助力深化意識形態(tài)工作，為黨和國家工作大局營造良好意識形態(tài)氛圍。
稅務局信訪工作報告篇十三
河海大學黨委認真貫徹執(zhí)行黨的教育方針，不斷強化組織意識、思想意識、陣地意識、創(chuàng)新意識、河海意識，牢牢掌握意識形態(tài)工作的主導權(quán)。近年來，學校先后獲得江蘇省文明單位標兵、省高校思想政治教育工作先進集體、省學習型黨組織建設(shè)工作先進單位、省高等學校和諧校園、省創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織等榮譽稱號。我們的做法是：
學校黨委充分發(fā)揮統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導核心作用，建立了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導、黨政齊抓共管、職能部門組織協(xié)調(diào)、相關(guān)部處各負其責、二級單位貫徹實施”的意識形態(tài)工作機制。把舉旗引路轉(zhuǎn)化為明確規(guī)范、完善機制的各項政策，把守土盡責落實到政治把關(guān)、選人引才的具體工作上，做到了日常工作不松懈、重大問題不缺位、關(guān)鍵時刻不失語，上下聯(lián)動，左右協(xié)同，齊抓共管，形成“大政工、大黨建”的工作格局。
學校黨委始終把建設(shè)學習型黨組織工作擺在突出位置，列入重要議事日程，納入年度工作考核,不斷將中國特色社會主義理論宣傳教育引向深入。
一是切實將校領(lǐng)導班子中心組學習制度、基層調(diào)研制度、專題研討制度等落到實處，校領(lǐng)導每學期給師生黨員上黨課、做輔導報告，幫助師生解疑釋惑、提升理論水平。
二是統(tǒng)籌推進黨政干部、思想政治理論課教師、哲學社會科學課教師、輔導員等骨干隊伍建設(shè)，通過舉辦培訓班及選送優(yōu)秀骨干參加教育部、教育廳研修班等方式，著力提高干部教師研判政治情勢、把握意識形態(tài)的能力。
三是堅持意識形態(tài)工作與課堂教學相結(jié)合、與社會實踐相結(jié)合、與理論研究相結(jié)合、與日常工作相結(jié)合，實現(xiàn)學習內(nèi)容通俗化、聯(lián)系實際具體化、方法手段科學化、保障措施制度化，增強師生對各種錯誤思潮的政治辨識力和自覺抵制力。
學校黨委加強陣地建設(shè)，及時掌握新情況新動向，把好政治關(guān)。
一是夯實課堂教學主陣地。大力提高思想政治理論課教師的業(yè)務素質(zhì)，嚴格執(zhí)行教師聘用、教學考核制度，思想政治理論課程的實踐教學改革取得突出成效。
二是加強網(wǎng)絡(luò)教育新陣地。強化學校網(wǎng)絡(luò)輿論引領(lǐng)者和先進文化傳播者的角色定位，大力開展師生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，改版了校園門戶網(wǎng)站和新聞網(wǎng)，開通了官方微博，統(tǒng)籌推進網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、輿情監(jiān)管和評論隊伍建設(shè)，積極構(gòu)筑師生獲取信息、學習知識和交流思想的主流網(wǎng)絡(luò)平臺，確保用好管好守好網(wǎng)上輿論陣地。
三是積極做好師生輿情的收集、梳理、分析和研判工作。在每學期開學之初、重大活動重要事件之中，通過個別交流、座談會以及調(diào)查問卷等形式，做好師生思想動態(tài)調(diào)查摸底和教育引導工作。
學校黨委高舉中國特色社會主義偉大旗幟，用馬克思主義和黨的理論創(chuàng)新成果教育師生，用身邊鮮活的典型人物、先進事跡引導師生，用富有特色的實踐活動凝聚師生。
一是組織開展主題教育活動，做到年年有主題、月月有活動、人人都參與、個個受教育。在“我的中國夢”主題教育活動中，學校將“我的中國夢”與理想信念教育、立德樹人教育、校園文化建設(shè)、社會實踐活動緊密結(jié)合，用“中國夢”統(tǒng)領(lǐng)“河海夢”、譜寫“我的夢”。
二是大力加強師德師風建設(shè)，樹師德、鑄師魂、正師風，學校涌現(xiàn)出了一大批師德高尚、治學嚴謹?shù)南冗M典型。我校彭世彰教授用生命踐行社會主義核心價值觀，累倒在三尺講臺。他忠于教育事業(yè)、勇攀高峰的態(tài)度，執(zhí)著追求、樂于奉獻的精神，感召了師生，凝聚著力量，鑄就了立德樹人的時代楷模。省委教育工委追授彭世彰同志為“江蘇省高等學校優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，《光明日報》連續(xù)刊發(fā)文章報道彭世彰教授的先進事跡,在社會上引起廣泛反響。
三是全面開展教育、管理、服務“三位一體”進宿舍，深入推進大學生思想政治教育進社團，積極組織校園科技節(jié)、文化藝術(shù)節(jié)等形式多樣的活動，使德育、智育、體育、美育深入人心，讓大學生在活動中受到潛移默化的影響和教育。
學校成立之初，正是國難當頭、水患成災之時，“愛國主義”精神自此深植在河海近百年的根基之中。建國后，很多專家放棄海外優(yōu)厚待遇，回國發(fā)展祖國水利事業(yè)，“無私奉獻”精神成為“華水”時期的鮮明個性。改革開放后，河海從單科性院校發(fā)展成為以水利為特色的綜合性大學，全面展現(xiàn)了“河潤萬物，海納百川”的胸懷氣魄。河海精神是學校發(fā)展之基、動力之源，學校黨委著力加強文化建設(shè)，大力弘揚河海傳統(tǒng)，營造出協(xié)同創(chuàng)新、團結(jié)奮進、健康和諧的校園氛圍。
一是形成特色校園文化品牌活動。自20__年以來，我校大型團體操表演已形成河海特色，成為深入開展學校美育教育的重要載體。這項成果獲得了教育部20__年校園文化成果一等獎。
二是創(chuàng)新大學生文化素質(zhì)教育模式。20__年以來，我校牽頭，聯(lián)合南航、南師、南醫(yī)，共同建立了“國家大學生文化素質(zhì)教育基地”，圍繞多校共享互融的大學生文化素質(zhì)教育思路，形成了“五大共享機制、四大工作平臺、三條工作路徑”的運行模式。
三是以河海百年校慶為契機，啟動“百年河海、百年輝煌”活動，秉承百年辦學傳統(tǒng)，總結(jié)凝練文化精髓，弘揚“獻身、求實、負責”水利精神，積極構(gòu)建全系統(tǒng)、多方位、立體化文化活動平臺。
稅務局信訪工作報告篇十四
根據(jù)《xx市呈貢區(qū)政府辦公室關(guān)于印發(fā)呈貢區(qū)迎接全市20xx年政府信息與政務公開工作考核實施方案的通知》要求，現(xiàn)將呈貢區(qū)國家稅務局20xx年政府信息與政務公開工作情況總結(jié)如下。
20xx年區(qū)局的政府信息與政務公開工作，按照《中共xx市委辦公廳xx市政府辦公廳印發(fā)關(guān)于全面推進全市政務公開工作的實施意見的通知》和《中共xx市呈貢區(qū)委辦公室xx市呈貢區(qū)政府辦公室印發(fā)關(guān)于全面推進全區(qū)政務公開工作的實施意見的通知》要求，在呈貢區(qū)委區(qū)政府、xx市國家稅務局指導下根據(jù)區(qū)局的實際工作情況，克服困難，改進上一年度的不足認真開展政府信息與政務公開工作。
結(jié)合人員變動調(diào)整了區(qū)局政府信息公開及政務公開工作領(lǐng)導小組，并專門配備了2名工作人員負責政府信息公開工作和管理政府信息公開網(wǎng)上登錄工作，從而確保此項工作的順利開展。截至20xx年11月30日，政府信息與政務公開工作運行正常。
按照《呈貢區(qū)政府信息公開工作評議考核辦法》、《呈貢區(qū)20xx年政務公開工作要點》等相關(guān)文件精神，區(qū)局調(diào)整更新了《呈貢區(qū)國稅局政府信息公開目錄》、《呈貢區(qū)國稅局政府信息公開指南》，進一步完善了本單位信息公開領(lǐng)導小組的工作責任制，切實抓好組織領(lǐng)導、明確工作機構(gòu)和人員配備的三方面落實。
根據(jù)區(qū)政府辦公室《xx市呈貢區(qū)政府辦公室關(guān)于印發(fā)呈貢區(qū)迎接全市20xx年政府信息與政務公開工作考核實施方案的通知》要求，區(qū)局及時根據(jù)內(nèi)部組織機構(gòu)調(diào)整的情況及電話、傳真、電子郵箱等聯(lián)系方式在門戶網(wǎng)站上全面公開，公開機構(gòu)職能、政策法規(guī)、政策解讀、辦稅流程、征管規(guī)定、工作動態(tài)、業(yè)務等各類信息，方便申請人提出申請或自行查閱。
區(qū)局從2014年以來至20xx年11月30日累計主動公開政府信息157條次。其中公示公告125條，工作動態(tài)32條。在呈貢國稅官方微博公開信息188條，官方微信平臺公開信息188條，主要內(nèi)容涉及稅收政策更新、政策解讀、納稅時間調(diào)整、對外服務電話公示及日常工作動態(tài)等內(nèi)容。
20xx年區(qū)局沒有收到納稅人及其他組織的申請，無依申請公開事項。
工作中的亮點：能及時在相關(guān)網(wǎng)站、官方微博、微信平臺發(fā)布傳遞相關(guān)稅收政策和工作動態(tài)。
存在問題：信息公開常態(tài)化有待加強，工作人員專業(yè)知識及綜合素質(zhì)有待提高。改進措施：進一步加強對政治敏銳性和大局觀念性的教育培訓，不斷提高工作人員綜合素質(zhì)。
改進建議：進一步加強基層工作人員相關(guān)業(yè)務培訓。有條件組織觀摩學習，拓展視野。提高基層工作人員積極應對政府信息與政務公開工作新常態(tài)的工作能力。
稅務局信訪工作報告篇十五
為推進落實意識形態(tài)工作責任制，1月11日，洞口縣委宣傳部副部長楊建君一行3人調(diào)研縣稅務局意識形態(tài)工作，縣稅務局主要領(lǐng)導及相關(guān)部門負責人參加了座談會。
座談會上，楊建君在認真聽取了洞口縣稅務局在落實意識形態(tài)工作責任制情況的匯報，仔細查閱了相關(guān)資料后，對縣稅務局在意識形態(tài)工作及創(chuàng)文工作上取得的成績給予了充分肯定，對縣稅務局“一個主題、兩個高地、三個提升、四個環(huán)境、五個從嚴”的黨建工作思路進行了高度評價，并就做好意識形態(tài)工作提出做到扛牢工作責任、強化理論武裝、守好宣傳陣地等要求，全力營造文明單位良好宣傳氛圍和文化氛圍，打造意識形態(tài)新高地。
“此次調(diào)研對縣稅務局落實意識形態(tài)工作責任制具有重大意義，縣稅務局作為推動縣域經(jīng)濟發(fā)展的重要部門，將繼續(xù)充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，不斷鞏固思想輿論文化陣地建設(shè)，牢牢把握意識形態(tài)工作領(lǐng)導權(quán)、主動權(quán)、話語權(quán)，進一步提高防御風險和危機處理能力，扎實推進意識形態(tài)工作取得新進展和新成效。”縣稅務局黨委書記、局長黎朝陽表示。
稅務局信訪工作報告篇十六
**市國稅系統(tǒng)始終把服務經(jīng)濟發(fā)展作為一項重要職責，發(fā)揮稅收的杠桿作用和服務功能，促進地方經(jīng)濟發(fā)展。一是大力組織稅收收入。面對復雜形勢和嚴峻挑戰(zhàn)，全市國稅系統(tǒng)堅持組織收入原則，通過深化預測分析、強化稅收征管、統(tǒng)籌免抵調(diào)庫等措施，實現(xiàn)稅收與經(jīng)濟的協(xié)調(diào)增長。**年，**市共組織稅收收入259.35億元，同比增長4.78%，增收11.83億元，完成年度計劃的101.82%。其中不含調(diào)庫組織收入214.26億元，比上年增長10.27%。調(diào)庫收入比上年減少8.11億元，同比下降15.25%，2019年免抵調(diào)庫高基數(shù)影響了稅收收入的增幅。二是扎實推進“營改增”試點工作。做好“營改增”政策宣傳工作，解決實際操作過程中遇到的各種問題，組織開發(fā)代開貨運業(yè)增值稅專用發(fā)票預警監(jiān)控軟件，防控“營改增”企業(yè)的風險，周密部署全市66戶廣播影視服務業(yè)納稅人“營改增”擴圍工作，積極做好鐵路運輸和郵政服務業(yè)“營改增”各項準備工作。截至去年12月底，全市共有19215戶納稅人納入“營改增”試點，**年試點企業(yè)共實現(xiàn)銷售115.44億元，入庫增值稅3.96億元，共計減稅8556萬元，全市增值稅一般納稅人增加抵扣4.46億元，兩項合計減稅5.3億元，有力地促進了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和經(jīng)濟的發(fā)展。三是落實各項結(jié)構(gòu)性減稅政策。一年來，全市國稅系統(tǒng)累計落實稅收減免優(yōu)惠49.41億元，比上年減少3.93億元，主要是受所得稅內(nèi)外資統(tǒng)一五年過渡期結(jié)束的影響。其中：增值稅轉(zhuǎn)型新增固定資產(chǎn)抵扣22.53億元，增值稅小規(guī)模納稅人征收率下調(diào)減征增值稅1.18億元，個體工商戶起征點上調(diào)減征增值稅1.36億元，月銷售額小于2萬元企業(yè)免征增值稅284萬元，辦理其他各類減免退稅6.96億元，對進一步支持區(qū)域性產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)揮了積極作用。四是加快出口退稅進度。創(chuàng)新推行出口退稅專業(yè)化管理，深化應用無疑點申報處理信息系統(tǒng)，繼續(xù)實行出口退稅“天天退”，出口退稅速度明顯加快，有力地支持了外貿(mào)經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展。諸暨市局還實行免抵比重預警管理，加強免抵調(diào)庫資源監(jiān)控。去年全市累計辦理出口退(免)稅227.71億元，同比下降4.87%，主要是受出口單證申報期限拉長和2019年免抵調(diào)庫高基數(shù)的影響。五是發(fā)揮國稅參謀作用。堅持從稅收看經(jīng)濟、看社會、看發(fā)展，圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展大局積極建言獻策。市局撰寫的《跨境人民幣結(jié)算面臨的主要障礙》被國辦錄用。上虞市局撰寫的《上虞市積極推進企業(yè)股改打造經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級版》得到朱從玖副省長的批示。
全市系統(tǒng)繼續(xù)深化和完善稅收執(zhí)法風險防范機制，稅收法制環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。一是依法行政工作進一步深化。制定《**年度依法行政
工作計劃
》，推動全市系統(tǒng)積極爭創(chuàng)依法行政示范單位。試行“發(fā)起式”稅收執(zhí)法督察辦法，對“代開的發(fā)票管理”等5個項目開展了執(zhí)法督察，摸排執(zhí)法疑點數(shù)據(jù)467條，對145條執(zhí)法過錯落實了整改措施，追繳稅款58萬余元。開展了“四合一”執(zhí)法督查，對諸暨、上虞、嵊州等三個單位進行了重點檢查和督察，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。二是稅收執(zhí)法風險防控機制建設(shè)深入推進。開展稅收業(yè)務文件清理，共清理業(yè)務文件488件，其中廢止、修訂文件91個。舉辦以“稅收瀆職犯罪預防及自我保護”為主題的全員執(zhí)法風險法制教育培訓，認真做好重大稅務案件審理工作。做好稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)考核工作，**年平均實際執(zhí)法準確率為99.99%。嚴格實施過錯責任追究，**年全市共追究執(zhí)法責任77人(次)，經(jīng)濟懲戒37350元。三是稽查效率不斷提升。組織開展積案清理和辦案質(zhì)量年活動，重點打擊出口騙稅和虛開發(fā)票違法行為。**年，全市稽查部門共實施檢查520戶，檢查發(fā)現(xiàn)有問題501戶，補稅罰款2.25億元，向公安機關(guān)移送涉嫌犯罪案件78件，進一步整頓和規(guī)范了稅收秩序。
一是實施稅源專業(yè)化管理。制定下發(fā)《**市國家稅務局深化推進稅源專業(yè)化管理工作指導意見》，以“明責、規(guī)范、降險、提效”為目標，全面推進稅源專業(yè)化管理。市本級于**年5月20日全面推行，各縣(市)局也已正式實施。一方面，充分發(fā)揮辦稅大廳的窗口服務功能，實現(xiàn)納稅人涉稅申請事項“好找”、“快辦”。另一方面，打破管理員管戶制度，實現(xiàn)稅源管理從管戶向管事轉(zhuǎn)變。實施稅源專業(yè)化管理后，納稅人辦理涉稅事項的承諾辦結(jié)時限大大縮短，稅務人員結(jié)構(gòu)分布更加科學，征管功能大大提升。二是強化稅源風險管理。按照省局要求，做好重點稅源風險分類應對任務。**年共對638戶企業(yè)進行了風險應對，其中預警提醒467戶，納稅評估168戶，稅務稽查3戶，共計補繳稅款滯納金8122萬元，核減虧損3.02億元。三是加強各稅種管理。按照區(qū)域劃轉(zhuǎn)要求，精心做好孫端鎮(zhèn)、陶堰鎮(zhèn)、富盛鎮(zhèn)等三個鎮(zhèn)納稅人的管轄權(quán)劃轉(zhuǎn)工作。配合做好“個轉(zhuǎn)企”工作。根據(jù)《浙江省福利企業(yè)監(jiān)督檢查辦法》完善福利企業(yè)監(jiān)督檢查制度。加強與行業(yè)協(xié)會聯(lián)系，形成資源綜合利用企業(yè)集體協(xié)商機制。在全省率先創(chuàng)新推行車購稅自助辦稅機。組織開展年度所得稅匯算清繳，抓好后續(xù)管理。深化大企業(yè)個性化服務，加強非居民稅收管理，制訂《“走出去”企業(yè)稅收服務與管理工作指引(試行)》，指導和規(guī)范全市“走出去”企業(yè)稅收服務與管理。四是推進信息管稅。深化網(wǎng)絡(luò)發(fā)票綜合應用，推廣普通發(fā)票網(wǎng)上真?zhèn)尾轵?。開發(fā)數(shù)據(jù)管理平臺，充分利用稅收征管信息以及第三方信息，為日常管理、稅源監(jiān)控、稅收經(jīng)濟分析提供強有力技術(shù)支持。**年全市共評估納稅人841戶，共入庫稅款1.65億元。**縣局探索實施納稅評估“三分離”管理模式，有效提高評估質(zhì)量。
以專業(yè)化管理為契機，以滿足納稅人合理需求為目標，整合運用各類服務措施，提升服務效率。一是優(yōu)化納稅服務平臺建設(shè)。推進辦稅服務廳規(guī)范化建設(shè)，經(jīng)過努力，在2019年**縣局、嵊州市局辦稅服務廳被省局認定為“示范廳”的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)其他全職能局辦稅服務廳均通過省局“標準廳”考核。積極落實辦稅廳激勵措施，市局邀請專家教授為窗口工作人員作壓力管理輔導講座。繼續(xù)推進網(wǎng)上辦稅廳建設(shè), **年網(wǎng)上認證率、網(wǎng)上抄稅率分別達到95.71%、94.01%。二是探索專業(yè)化服務舉措。按照省局要求，做好納稅服務崗職體系和質(zhì)量標準建設(shè)工作。配合專業(yè)化改革，全面修訂《辦稅服務指南》。貫徹落實市局稅企例會指導意見，建立健全稅企例會的組織體系，逐步建立起例會師資人才庫，利用內(nèi)部培訓師隊伍提升政策輔導水平。與濱海產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)舉行以“助力產(chǎn)業(yè)集聚 國稅服務同行”為主題的稅收服務簽約儀式。組織企業(yè)參加全省企業(yè)報稅收宣傳評比活動，并獲優(yōu)秀組織獎。上虞市局推行納稅服務綜合績效考評體系，實現(xiàn)干部自我管理，提升納稅服務水平，提高納稅人滿意度。三是推進納稅服務社會化建設(shè)。聯(lián)合市地稅局出臺《關(guān)于進一步支持和促進注冊稅務師行業(yè)規(guī)范發(fā)展的補充意見》，在加強行業(yè)執(zhí)業(yè)質(zhì)量監(jiān)管的前提下，明確了匯算清繳、財產(chǎn)損失稅前扣除項目出具鑒證報告的相關(guān)標準。會同地稅部門做好2019-2019年度納稅信用等級評定工作。新昌縣局組建由事務所工作人員、企業(yè)財務人員等組成“紅背心”志愿服務隊，開展宣傳、導稅、授課等志愿服務，并以“積分制”管理方式建立服務長效機制。
**市國稅系統(tǒng)堅持“公正·人本·卓越”的國稅核心價值觀，大力加強隊伍建設(shè)，凝聚發(fā)展正能量。一是加強領(lǐng)導班子建設(shè)。嚴格科股級干部選拔和管理，選拔產(chǎn)生市局正科級干部7人、副科級干部1人、股級干部6人、縣(市)局副科級干部4人。開展對諸暨市局的巡視檢查和上虞市局的巡視回訪及離任審計。二是加強人才隊伍建設(shè)。制定專業(yè)人才庫建設(shè)管理辦法和專業(yè)人才庫人才集中選拔
工作方案
，做好**市系統(tǒng)專業(yè)人才庫人才選拔工作，全市系統(tǒng)共有198人入選16個專業(yè)人才庫。舉辦全市系統(tǒng)領(lǐng)導干部讀書班、綜合線股級干部及崗位能手培訓班，進一步加強干部能力建設(shè)。三是加強黨建和國稅文化建設(shè)。深入學習宣傳貫徹黨的xx大精神，組織開展xx大精神微型黨課比賽、知識競賽、征文比賽等活動。開展“三型”基層黨組織建設(shè)。舉辦“道德講堂”17期，成立學雷鋒志愿服務隊，參加各類志愿服務活動。舉行全市國稅系統(tǒng)排舞比賽，進一步豐富干部職工的文化生活。市局獲**年市十佳學習型機關(guān)和市“先進職工之家”稱號。四是加強文明創(chuàng)建。制定進一步深化文明單位創(chuàng)建工作的實施意見，積極引導各單位創(chuàng)建各級文明單位。**年，市局直屬分局辦稅服務廳、市局信息中心、**縣局辦稅服務廳、諸暨市局辦稅服務廳被評為省級青年文明號。新昌縣局辦稅服務廳成功創(chuàng)建全國巾幗文明崗和全國青年文明號。
**市國稅系統(tǒng)認真貫徹落實中央“八項規(guī)定”和省委“六個嚴禁”，切實改進作風，全面加強懲治和預防腐化體系建設(shè)。一是深化科技促廉。積極探索廉政建設(shè)管理電子化，協(xié)助省局開發(fā)廉政風險信息管理系統(tǒng)，堅持每月兩次和節(jié)假日向市局本級全體干部職工及縣(市)局科級以上領(lǐng)導干部發(fā)送廉政短信，全年已累計發(fā)送廉政短信近7000條。新昌縣局應用廉情管理信息系統(tǒng)，提高反腐倡廉的科技含量。組織參加全省廉政知識考試，繼續(xù)開展廉政文化進機關(guān)示范點建設(shè)工作，**縣局被評為省級廉政文化進機關(guān)示范點。**年全市國稅系統(tǒng)共有87人次上繳確實無法退還的禮金、禮卡合計45.35萬元,港幣5000元。二是強化政風行風建設(shè)。繼續(xù)加強機關(guān)效能監(jiān)察，做好對各項規(guī)定和制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，努力把問題消滅在萌芽狀態(tài)。**年全市系統(tǒng)效能責任追究147人次，經(jīng)濟懲戒72840元。深入開展行風政風評議活動，**縣局辦稅服務廳被評為省級群眾滿意基層站所，**縣局“24小時自助辦稅服務”獲得省政風行風建設(shè)評比爭優(yōu)獎。三是細化內(nèi)部管理。按照“營改增”試點工作要求和稅源專業(yè)化管理方案，優(yōu)化完善稅收執(zhí)法與效能管理系統(tǒng)(lep系統(tǒng))，通過調(diào)整崗位設(shè)置、明確
崗位職責
，重新修訂內(nèi)部管理制度和工作規(guī)程，建立工作規(guī)程與支持性文件、文書表單的超鏈接，開展常用應用系統(tǒng)和日常性工作代辦事項提醒，組織對全市稽查工作和稅源專業(yè)化管理工作進行內(nèi)審，有效提升了工作效能。完善工作目標考核辦法，加強重點工作督辦，推動工作落實。**市局被評為**年度全省國稅系統(tǒng)工作目標綜合考核先進單位。**年6月，因管理創(chuàng)新工作成績顯著，市局被省局記集體二等功，**縣局和新昌縣局受到省局的集體嘉獎。加強信訪和涉稅輿情管理，開展全市系統(tǒng)安全大檢查，深入排查安全隱患。加強經(jīng)費預算管理，規(guī)范政府采購行為，做好辦公用房清理，進一步壓縮“三公”經(jīng)費。繼續(xù)推進節(jié)約型機關(guān)建設(shè)，為干部職工提供安全、優(yōu)質(zhì)的后勤服務保障。
在肯定成績的同時，我們也要清醒地看到工作中存在的問題和不足，主要是：面臨復雜嚴峻經(jīng)濟發(fā)展形勢和稅收環(huán)境，依法行政有待進一步推進，納稅服務體系建設(shè)尚需進一步深化，稅源專業(yè)化管理有待進一步完善，干部的執(zhí)行力需進一步提升，黨風廉政建設(shè)仍需進一步加強等。對于這些問題，我們要高度重視，采取有效措施，認真加以解決。
“四風”方面存在的突出問題，全市國稅系統(tǒng)盡早謀劃、及早準備，精心制定方案，嚴格組織實施，把各個環(huán)節(jié)的工作做精、做實、做到位。二是積極落實各項稅收政策。增強服務大局意識，落實結(jié)構(gòu)性減稅政策，開展稅收政策調(diào)研。三是扎實推進依法行政。依法組織國稅收入，深化依法行政工作，完善執(zhí)法風險防控機制，創(chuàng)新稅務稽查方法。四是全面加強稅收征管。深化完善稅源專業(yè)化管理，提升信息管稅水平，強化出口退稅風險管理，加強各稅種管理。五是持續(xù)優(yōu)化納稅服務。推進納稅服務績效評價體系建設(shè)，創(chuàng)新納稅服務舉措，保護納稅人合法權(quán)益。六是不斷加強隊伍建設(shè)。加強思想政治教育，提高干部隊伍素質(zhì)，實施基層單位崗位績效管理。七是著力抓好黨風廉政建設(shè)。做好廉政風險管理信息系統(tǒng)的試點工作，加強懲防體系建設(shè)，抓實作風建設(shè)。八是切實加強內(nèi)部管理。推行綜合績效管理，重視涉稅輿情管理，做好行政后勤工作。
稅務局信訪工作報告篇一
20xx年，我所信訪工作在農(nóng)牧業(yè)廳的高度重視和具體指導下，以解決農(nóng)牧民群眾的實際問題為出發(fā)點和落腳點，緊緊圍繞我站工作職責職能，切實強化完善我所信訪工作，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，及時化解各種矛盾，為農(nóng)牧民群眾排憂解難，促進農(nóng)村牧區(qū)的安定團結(jié)等方面發(fā)揮了較好作用，現(xiàn)將我所信訪工作情況總結(jié)如下：
我所是依法保護草原的執(zhí)法機構(gòu)，受農(nóng)牧業(yè)廳委托負責草原信訪工作。信訪工作是我們的一項重要工作內(nèi)容，更是了解20xx，反映民情，凝聚民心的一項重要工作。為了把這項工作抓緊、抓好、抓出成效，我所規(guī)定由主管領(lǐng)導全面抓，分管領(lǐng)導負責具體工作，重要的信訪案件領(lǐng)導要親自查辦，具體的接待等工作由監(jiān)理科信訪室具體人員負責。為了進一步完善信訪工作機制，規(guī)范群眾來訪接待工作，提高接待水平和效率，經(jīng)我所業(yè)務人員專門討論研究并制定了《群眾來信來訪接待處理辦法》，在農(nóng)牧民來信、來電、來訪辦理、接待人員、接待工作程序，接待工作要求等方面作了詳細規(guī)定，對來訪的農(nóng)牧民要熱情接待，讓他們高興的來，滿意的走。隨著xx頒布實施的新的《信訪條例》的出臺和農(nóng)業(yè)部重新修訂的'《農(nóng)業(yè)信訪規(guī)定》的發(fā)布，我所及時組織了有關(guān)業(yè)務人員進行專門學習，并結(jié)合新的《信訪條例》對《群眾來信來訪接待處理辦法》等有關(guān)規(guī)定作了完善與補充。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是體察民情、聽取20xx的最直接的窗口。雖然我所看似門面小，但工作反映出的卻是我區(qū)廣大農(nóng)牧民最直接的意愿，體現(xiàn)的是他們最基本的生產(chǎn)生活狀況，可以說工作的好壞直接與農(nóng)牧民利益息息相關(guān)。
為了切實把各種上訪事件落到實處，及時解決各種矛盾糾紛，我所專門召開關(guān)于信訪工作的所務會議，從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅持黨的群眾路線的高度出發(fā)，專門成立了信訪工作室，選配了蒙漢兼通的專職信訪接待員，使我所的信訪工作得到進一步加強。我區(qū)草原監(jiān)理系統(tǒng)十分重視廣大農(nóng)牧民上訪案件的辦理，工作中細致認真，多方面進行調(diào)查和協(xié)調(diào)，上訪案件基本上都得到了妥善處理。如今年四月十八日，巴盟中旗川井蘇木哈拉圖嘎查蘇嘎拉等8位牧民上訪到自治區(qū)所，反映草場界線不清，面積不夠，草場被干部多占等情況，我所立即向巴彥淖爾市草原監(jiān)理所發(fā)出了轉(zhuǎn)辦通知單。5月15日收到轉(zhuǎn)辦通知單回執(zhí)及處理結(jié)果：是劃分草場時由于設(shè)備簡陋草牧場劃分界線定位存在不精確現(xiàn)象，當?shù)卣徶昧藘膳_gps，由草原監(jiān)理部門培訓了當?shù)氐募夹g(shù)人員，蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)對草場做了精確劃定并對非牧民占草場情況進行了詳查，牧民對此表示滿意。旗委旗政府制定了《烏中旗清理非牧人員占用草場和規(guī)范草場承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)辦法》，并專門成立了領(lǐng)導小組，清理和規(guī)范工作進展順利。
我所信訪工作面對的上訪人員絕大部分是農(nóng)牧民，可以說他們是社會群體中法律意識相對淡薄的群體，也是最需要受到保護的弱勢群體，這就決定了我們的工作既要細又要實，我們自己要了解上訪事件的最基本情況，要做到事實清楚、法理明確，對廣大農(nóng)牧民又要說清楚，讓他們感到這樣做是有道理的也有依據(jù)的。我所規(guī)定，對于農(nóng)牧民上訪不打官腔，不繞彎子，不踢皮球，凡是反映到我們這里的問題，在我們工作范圍之內(nèi)的，要根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認真核實，能當面答復的問題，當面解決；對比較復雜的一時解決不了的問題或者一些重要的需要及時處理的問題以及有些涉及幾個部門工作范圍的，我們會及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報，并提出解決問題的意見和建議，以便我們或者聯(lián)合其他部門盡快解決處理，不屬于我們工作范圍內(nèi)的，會告知農(nóng)牧民應該到哪里尋求幫助。如今年7月10日，赤峰巴林左旗十三敖包鄉(xiāng)酒泉村村民高玉君向農(nóng)業(yè)部草原監(jiān)理中心反映巴林右旗幸福之路蘇木近兩年開墾草原近萬畝。中心批示由我所進行調(diào)查，并依法處理。我所向赤峰市草原監(jiān)理所下達了案件轉(zhuǎn)辦通知，并及時督辦。經(jīng)查農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目用地0.8萬畝，個人開墾69.4畝，向舉報人通報了查處結(jié)果，農(nóng)牧民感到滿意和放心。20xx年，我所共接待和接收信訪事件35起。其中，草牧場界限糾紛15起，非法開墾草原13起，征占用草場補償問題6起，非農(nóng)占草場1起。從信訪反映內(nèi)容看，主要集中在草牧場界限糾紛和非法開墾草原兩個方面。今年4月，我們積極協(xié)助農(nóng)業(yè)部草原監(jiān)理中心調(diào)查組，完成了對農(nóng)民日報刊登的題為《扎旗政府部門何以樂當?shù)刂鳌芬晃姆从城榍闆r的調(diào)查工作，并三次派員前往扎旗督促整改，一要對以前出臺的土地開發(fā)和承包的文件依照現(xiàn)行的法律法規(guī)進行一次系統(tǒng)清理。二要糾正將草原劃為宜農(nóng)荒地的錯誤作法。三要嚴肅查處草原復墾行為。經(jīng)過我所和當?shù)卣喾絽f(xié)調(diào)努力，把農(nóng)業(yè)部草原監(jiān)理中心調(diào)查組提出的整改意見落到了實處。
為了加強對廣大農(nóng)牧民的信訪宣傳教育，增強農(nóng)牧民依法上訪的自覺性，使他們看到自己權(quán)利的同時，也要明確自己的義務。20xx年，我所跟內(nèi)蒙古廣播電臺合辦了第二期關(guān)于草原法律法規(guī)宣傳月活動，其中一項重要內(nèi)容是，宣傳草原法律法規(guī)以及信訪條例，公布了咨詢、舉報專線電話，設(shè)立咨詢點，講解《信訪條例》，通過這次活動使更多的農(nóng)牧民知道了找誰上訪，如何上訪，正確引導廣大農(nóng)牧民行使民主權(quán)利，履行義務，加深了對國家草原法律法規(guī)的認識和了解；依法辦事，依法維護自己合法權(quán)益，進一步規(guī)范了農(nóng)牧民的信訪行為；同時宣傳了我所職能和增加了信訪工作透明度。我們深入基層了解情況，解決群眾反映的問題。切實把信訪工作當成事關(guān)改革、發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作常抓不懈。盡可能地把問題解決在基層，盡量避免越級上訪。
總之，通過加強領(lǐng)導，完善制度，規(guī)范機制，我所的信訪工作取得了一定的成績，但是，由于各種主觀原因與客觀原因的存在，我所信訪工作離上級的要求還有一定差距，在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅持不懈的落實好各項信訪政策，做好信訪工作。
稅務局信訪工作報告篇二
按照要求，我就抓基層黨建工作情況進行述職，請各位領(lǐng)導和同志們予以評議。
一、成績清單
1.聚焦主責主業(yè)，不折不扣抓基層黨建工作落實。
堅持把抓基層黨建擺在首位，召開定期議黨2次、專題議黨12次；深入基層調(diào)研16天、24次，推動解決xx電力經(jīng)營不善等問題2件；為群眾辦實事20余件。
2.落實多項舉措，深學細做促學習教育取得實效。
制定學黨章黨規(guī)、學系列講話短期學習計劃3次，開展跟蹤督學12次，開展專題學習討論5次；黨員干部對照四講四有標準，查找問題75個，整改解決75個；開展主題活動12次，參觀紅色教育基地4次，服務群眾11次。
3.緊盯難點重點，砥礪奮進助黨建發(fā)展兩翼齊飛。
成立開發(fā)區(qū)非公企業(yè)綜合黨委，配備專職副書記1人、專職黨務干部3人；黨的組織和工作覆蓋率均為100%；發(fā)放黨建經(jīng)費6000元；新建1040平黨群活動服務中心，組織開展系列活動6次。
4.注重守正創(chuàng)新，凝心聚力破攻堅任務困局難題。
對接貧困戶28戶、43人，落實幫扶資金6萬元，發(fā)放扶貧鵝苗560只、服裝120套；創(chuàng)新運用我的e社區(qū)、黨員小書包等互聯(lián)網(wǎng)載體，培育和打造指尖課堂黨建品牌。
5.堅持整風肅紀，緊攥拳頭筑黨風廉政銅墻鐵壁。
召開黨風廉政建設(shè)專題會議8次，組織全體職工觀看反腐倡廉警示教育片3次，開展自查自糾、自我警醒6次；誡勉提醒機關(guān)干部3人。
二、問題清單
1.思想認識缺少履職盡責的緊迫性。
沒有深刻認識到新形勢下抓好基層黨建工作的重要性和緊迫性，工作投入精力不足，抓經(jīng)濟發(fā)展硬，抓基層黨建工作軟。
2.問題處理缺少開拓創(chuàng)新的主動性。
面對新問題，習慣遵循老辦法，不能以開拓創(chuàng)新的精神面對、分析和尋找解決問題的最佳方案，基層黨建創(chuàng)新性成果較少。
3.責任落實缺少督導問責的經(jīng)常性。
責任落實擺位不重，落實和督導黨建工作責任發(fā)力不夠，到基層督查問責次數(shù)不多，導致抓基層黨建層層壓實責任力度不夠。
4.工作開展缺少為民服務的自覺性。
沒有把自己真正擺進為民服務排頭兵行列，在黨員管理、聯(lián)系群眾等方面沒有發(fā)揮好示范帶頭作用，服務成效不夠顯著。
深刻反思以上問題，主要有三個方面原因：
一是工作抓手不強。
抓基層黨建工作措施不多、抓手不硬，在落實黨建工作責任制、強化黨員教育管理、促進干部作風轉(zhuǎn)變等方面落實不深不透。
二是工作統(tǒng)籌不夠。
沒有用系統(tǒng)的全局觀念、長遠的戰(zhàn)略思維考慮問題，對各項工作之間的內(nèi)在聯(lián)系研究不深，對黨建各方面資源力量融合發(fā)展不夠協(xié)調(diào)，沒有形成整體推進的態(tài)勢，工作影響力不夠強大。
三是工作落實不力
抓基層黨建工作一竿子到底的精神不夠，缺乏經(jīng)常性、持續(xù)性，部分黨建工作提要求、壓擔子多，交任務、給壓力少。沒有把每個領(lǐng)域、每個環(huán)節(jié)抓具體、抓深入，缺乏盯住問題抓落實的韌勁。
三、任務清單
1.強化主體責任意識，嚴格落實管黨職責
積極適應全面從嚴治黨新常態(tài)，重點研究部署基層黨建工作，靠實黨工委主體責任。嚴格落實督導檢查、考核評價機制，對黨建重點工作任務跟蹤推進，努力形成以制度抓落實、以制度促落實的良好局面，推動黨工委主體責任、班子成員一崗雙責全面落實。
2.加強黨建責任落實，提升黨組織執(zhí)行力
每年至少召開兩次開發(fā)區(qū)黨工委會議，搞好基層黨建工作總體設(shè)計；不斷靠實黨工委班子的集體責任，提高黨的基層組織的執(zhí)行力；發(fā)揮紀檢作用，對各黨組織執(zhí)行黨的組織生活制度的情況進行專項督查，確保各項制度落實。
3.狠抓干部能力建設(shè)，提高為民服務水平
深化學習教育成果，促使黨員干部進一步找差距、尋弱點，達到以考促學、以學促改、學以致用的目的；狠抓干部能力建設(shè)，提高駕馭全局、科學決策和開拓創(chuàng)新等能力；進一步強化服務意識，心系基層、情系群眾，積極為基層排憂解難，誠心誠意服務基層。
4.注重黨建工作創(chuàng)新，推動園區(qū)科學發(fā)展
打造一站式黨建綜合平臺，增添園區(qū)黨建發(fā)展動力。強化改革創(chuàng)新，將起步區(qū)打造成一流口岸物流、倉儲和商貿(mào)區(qū)。圍繞中心工作，突出改革創(chuàng)新，打造亮點和特色，全力推動開發(fā)區(qū)基層黨建工作取得新成績、邁上新臺階。
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稅務局信訪工作報告篇三
近年來，××市按照“適應新形勢、創(chuàng)造新機制、建立新秩序”的要求，通過“大接訪、大化解、大宣傳”促進信訪工作，扭轉(zhuǎn)信訪秩序，促成信訪工作持續(xù)保持“一好轉(zhuǎn)三提高五下降”的良好態(tài)勢：一好轉(zhuǎn)即：信訪秩序全面好轉(zhuǎn);三提高即：信訪辦結(jié)率、案結(jié)事了率、群眾滿意率提高;五下降即：群眾來訪、群眾來信、越級訪、重復訪、集體訪總量等重要的信訪活動標志性指標明顯下降。
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2022019年，通過“三優(yōu)化五推進”活動開創(chuàng)了“個案早、群案包、大案少、積案了、類案消”信訪新局面。個案早：是對信訪個案，采取按月定期排查的措施，及早發(fā)現(xiàn)，力爭在苗頭階段、初發(fā)階段，由鄉(xiāng)、村組織處理好;群案包：是對牽涉到三戶以上的群訪案件都要求有縣、鄉(xiāng)兩級擔任實職的黨政領(lǐng)導干部包案處理;大案少：是指集訪、纏訪、鬧訪、越級訪、非正常訪、重復訪和信訪案轉(zhuǎn)刑事案的很少，各類案件與上年同比、信訪總量比都實現(xiàn)了大幅度下降;積案了：不僅省信訪局以上機關(guān)交辦的老戶和積案全面辦結(jié)，兩年內(nèi)三次以上到市赴省進京的非正常重復訪也基本“案結(jié)事了”;類案消：即針對城鄉(xiāng)建設(shè)、勞動社保、國土資源、民政救助等熱點問題、焦點問題采取“歸類處理”的方式，通過制定出臺相關(guān)政策規(guī)定來化解，消除同類案件產(chǎn)生的根源。截止12月20日，××市信訪總量為7722批次28797人次，同比下降1.96%，3.90%;進京訪80批次159人次，同比下降46.67%，36.14%;赴省訪272批次523人次，同比下降4.0%，42%;越級到市訪491批次2549人次，同比下降8.40%、24.30%;到市訪2549批次，同比下降24.70%。“三優(yōu)化五推進”的具體措施是：
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優(yōu)化工作環(huán)境：從經(jīng)費保障、辦公設(shè)施、人文環(huán)境、信訪秩序、政治待遇等多方面入手積極營造良好的信訪工作環(huán)境，使全市信訪系統(tǒng)能真正實現(xiàn)“事業(yè)留人、待遇留人、情感留人”。目前，全市信訪系統(tǒng)不僅留住了一批領(lǐng)導人才和信訪專才，還吸引了一批積極進取的高素質(zhì)人員踴躍加入信訪工作者隊伍。我108名市信訪干部中有原來在組織、政法、財政、人事部門工作主動要求調(diào)入信訪部門的干部多名，還集聚了一批來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導崗位的干部。
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市統(tǒng)一的目標管理考核方案，開展全程跟蹤督查管理，確保了目標任務的完成，全面實現(xiàn)“三個目標”。
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優(yōu)化干部素質(zhì)：按照省里的統(tǒng)一部署，開展“創(chuàng)先爭優(yōu)·增強能力”活動，努力提高信訪干部的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)，全方位打造“窗口單位”形象。不僅實現(xiàn)了“內(nèi)提素質(zhì)、外樹形象”的創(chuàng)建目標，我是信訪局的創(chuàng)先爭優(yōu)·增強能力活動還得到領(lǐng)導重視，群眾關(guān)注，影響廣泛深遠。2022019年，懷化市信訪局被評選為“××省人民滿意的單位”，××縣信訪局局長被評為“××省人民滿意的公仆”。
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推進重點工作：2022019年，××市繼續(xù)把積案、老戶化解作為信訪工作的重中之重，省信訪局以上交辦的積案全面如期化解，市人民政府市長×××、市聯(lián)席會議辦還結(jié)合本市實際向各縣(市、區(qū))和市直機關(guān)交辦了94件兩年內(nèi)三次以上到市赴省進京的案件，直接“包案”到縣級領(lǐng)導辦理。目前辦結(jié)率已經(jīng)超過85%。圍繞這一重點工作，市委書記×××親自安排了專項督查組到各責任單位督查。
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推進領(lǐng)導接訪：2022019年1—10月，市、縣兩級210余名黨委政府領(lǐng)導累計坐班接訪1178天次、下訪1970天次、約訪1664人次;主持和參與處理疑難信訪問題681件次;批閱人民來信1320件;網(wǎng)上閱信(貼)13200多件次、回帖(交轉(zhuǎn))1736多次;累計接待信訪群眾7068余人次，直接督辦化解信訪事項287件次，救助幫扶1032余人次，協(xié)調(diào)救助資金561.7余萬元。
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推進創(chuàng)先爭優(yōu)：“創(chuàng)先爭優(yōu)·增強能力”活動中，××市信訪局以“扶持式信訪管理”、“學習型機關(guān)建設(shè)”、“群眾工作機制探索”、“科學化信訪程序”等四項探索為載體，在全體信訪干部中推介和樹立“把維護民生作為第一政績”的理念，收到“四項創(chuàng)新”效果：一是創(chuàng)新理念：把維護民生作為第一政績。二是創(chuàng)新機制：用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作。三是創(chuàng)新方法：推進了信訪規(guī)程的科學化。四是創(chuàng)新作風：樹立“五心級干部”形象。
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“常態(tài)化”措施抓落實。
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今年以來的工作思路清晰，有序開展，績效突出，群眾滿意，領(lǐng)導肯定。近期，我們將在維護好“兩節(jié)”期間信訪秩序的同時，重點抓好督查掃尾、經(jīng)驗固化、理論總結(jié)和謀劃新年上。按照××市第×次黨代會工作報告的工作責任分解要求，信訪局將明年的工作重點初步擬定為六項：一是積案化解活動。即繼續(xù)開展積案和老戶化解活動。二是創(chuàng)先爭優(yōu)活動。繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)?增強能力活動，結(jié)合全省三年一度的信訪考評，完善目標管理，強化督導，保牌爭先。三是完善群眾工作機制。加強以群眾訴求表達機制為核心的群眾工作機構(gòu)和機制建設(shè)。四是完善接訪機制。健全市、縣兩級聯(lián)合接訪和領(lǐng)導接訪機制，全面開展領(lǐng)導干部接訪、下訪、約訪、陪訪、代訪活動。五是開展網(wǎng)上信訪。健全網(wǎng)上信訪處置機制，在懷化政府門戶網(wǎng)站、懷化信訪網(wǎng)站、湖南紅網(wǎng)懷化分站全面開展網(wǎng)上信訪。六是強化督查工作。完善信訪督辦專員制度，建立起規(guī)范化、常態(tài)化的信訪工作督查機制。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)半年信訪工作總結(jié)
今年以來，xx鎮(zhèn)認真貫徹落實上級關(guān)于進一步加強信訪工作，確保社會穩(wěn)定的一系列通知精神，從狠抓信訪工作機制入手，加強對信訪工作督辦力度，取得了明顯的成效。上半年共接待群眾來訪15次，處理信訪案件8起，結(jié)案率達到100%，全鎮(zhèn)未發(fā)生重大集體訪，越級訪案件，維護了社會的穩(wěn)定。
一、加強信訪工作的領(lǐng)導，強化責任意識
鎮(zhèn)黨委抓住鎮(zhèn)村兩級信訪工作責任這一關(guān)鍵，層層落實責任制。首先，鎮(zhèn)黨委成立了信訪工作領(lǐng)導小組，由鎮(zhèn)黨委書記為組長，由主管黨務的副書記為副組長，具體負責信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪案件，對各村實行村支書負責制，明確責任，此外，把信訪工作納入村級工作千分考核內(nèi)容，按指標完成，制度落實情況進行定期考核，對完不成任務的實行評先一票否決，充分調(diào)動各村信訪工作的積極性。其次，實行鎮(zhèn)班子成員每日值勤接待制。鎮(zhèn)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點，對鎮(zhèn)領(lǐng)導班子成員實行了輪班值勤，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時處理，決不拖延，對一時難以解決的問題，也給上訪群眾一個明確的答復，限期解決，避免了矛盾的激化。第三，進一步明確了鎮(zhèn)主管部門、各村負責人崗位責任，時限要求及責任追究。對處置不力，造成越級訪的責任人給予黨政紀處分。今年以來，全鎮(zhèn)處理接待群眾來訪15次，未發(fā)生越級訪現(xiàn)象。
二、健全信訪各項工作制度，強化制度約束
為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鎮(zhèn)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡(luò)制，信訪崗位責任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項信訪工作制，對重點案件實行領(lǐng)導包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時。此外，加強信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，并對處理過程和結(jié)果進行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設(shè)方面，我們專門設(shè)立信訪接待室和矛盾排調(diào)中心，做到了辦公地點、人員、資金三到位，對各項工作制度全部上墻，使這項工作更加規(guī)范化。
三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細化矛盾排查
為切實做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出鎮(zhèn)，我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級組織設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)專職信訪員由富有農(nóng)村工作經(jīng)驗的同志擔任，村級聯(lián)絡(luò)員由村里有名望的老黨員、老干部或村干部擔任，鎮(zhèn)信訪辦定期聽取村級聯(lián)絡(luò)員的匯報，對排查出的信訪隱患，及時組織人力進行處理，確保了矛盾不被激化。
四、建立矛盾糾紛解決機制，搞好案件處理
第一，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導包案，對一些重點疑難案件，由鎮(zhèn)黨委書記或鎮(zhèn)長親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問題及時得到化解，例如xx明星磚廠與洼里楊村民因樹木所有權(quán)引發(fā)矛盾的案件，由鎮(zhèn)長劉福生同志親自出面調(diào)解，在照顧雙方利益的基礎(chǔ)上，達成諒解協(xié)議，使這一多年矛盾糾紛得到解決。
民政局信訪工作總結(jié)
2022019年以來，我局始終堅持以學習實踐科學發(fā)展觀為契機，以學習宣傳《信訪條例》為重點，以突出解決民生、維護民利為目標，認真貫徹落實市民政局和縣委縣政府關(guān)于信訪工作的一系列指示精神，結(jié)合民政工作，嚴格落實信訪工作責任制，集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，全力化解社會矛盾，有力地維護了人民群眾的合法權(quán)益和社會穩(wěn)定。
一、信訪工作進展順利，收效顯著。
今年共承辦人大建議、政協(xié)提案3件，全部按要求辦結(jié)，代表委員滿意率100%;共受理群眾來信來訪210件，其中來訪198件，來信12件。受理的210件(次)來信來訪已辦結(jié)，使90%以上的矛盾化解在了基層，初信初訪的一次性辦結(jié)率達到95%以上，民政信訪做到了件件有著落，事事有回音，群眾滿意度頗高。與去年相比，今年信訪態(tài)勢總體平穩(wěn)，信訪總量同比略高。信訪反映的問題主要有三個方面：
一是社會救助方面。因特殊原因造成家庭困難的要求給予生活救濟;因天災人禍致病致殘的要求給予醫(yī)療救助;倒房戶要求解決住房難;生活無法自理的孤寡老人、社會棄嬰，要求給予救助;流浪乞討人員請求援助;失業(yè)人員申請納入城市低保。
二是優(yōu)撫安置方面。主要是老復退軍人反映生活困難請求給予救助。
一是強化宣傳教育，提高思想認識。以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹《信訪條例》，我們及時組織全體干部職工傳達了全縣信訪工作會議精神，認真學習了縣上有關(guān)領(lǐng)導的重要講話精神以及《國務院信訪條例》等法律法規(guī)，使全局上下對《信訪條例》的重要意義、精神實質(zhì)和需要把握的幾項原則、工作方法有了全面深刻理解和掌握，進一步增強了做好信訪工作的自覺性和責任性。結(jié)合基層政權(quán)建設(shè)，對農(nóng)村基層群眾開展了《信訪條例》和各項民政政策的宣傳教育，既保障了群眾的知情權(quán)，又增強了廣大群眾的法律意識，提高了群眾運用正常渠道反映自己訴求的能力，有效維護了農(nóng)村社會穩(wěn)定。
二是靠實工作責任，狠抓任務落實。年初，我們結(jié)合修訂完善《工作制度匯編》，制定完善了信訪工作責任制度，就領(lǐng)導信訪責任、首問責任、辦理責任、責任追究、督查檢查等重點環(huán)節(jié)做了明確具體規(guī)定。全局結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀活動機遇，建立領(lǐng)導掛牌接訪制度，并堅持將信訪工作與民政工作同研究、同部署、同檢查、同落實;堅持實行領(lǐng)導信訪接待日制度，主要領(lǐng)導帶頭閱批來信，帶頭接待群眾來訪，帶頭解決疑難信訪問題;分管領(lǐng)導圍繞各自分管工作，協(xié)調(diào)處理重大疑難信訪問題，督促反饋辦理結(jié)果;科室負責人主動配合化解矛盾，幫助解決來訪群眾實際困難。全局上下形成了主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導具體抓，業(yè)務科室共同抓，一級抓一級，層層抓落實的民政信訪工作格局，有效帶動和促進了工作任務的全面落實。
三是狠抓排查調(diào)處，及時化解矛盾。為維護社會秩序穩(wěn)定，我局就全縣民政系統(tǒng)維護社會穩(wěn)定工作進行了周密安排部署，要求各基層民政工作站全面深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。我局堅持將軍隊復員軍人維穩(wěn)工作作為信訪工作的重中之重，一方面高度關(guān)注、嚴加防范。按照屬地管理的原則，對復員軍人建立了信息檔案庫，對重點對象和苗頭性信訪動態(tài)實行嚴密監(jiān)控。另一方面想方設(shè)法、排憂解難。共對115名軍隊復員軍人解決了三難問題。
四是全面落實政策，維護群眾權(quán)益。今年，我們加快推進城鄉(xiāng)社會救助體系建設(shè)，高效落實專項資金，多方爭取資金，繼續(xù)開展送溫暖，獻愛心捐助活動，使農(nóng)村五保對象、特困救助對象的基本生活不僅從制度上得到了保障，而且提高了生活質(zhì)量;全縣共救助對象72人，發(fā)放救助資金17.3萬元，其中農(nóng)村大病救助49人，發(fā)放資金11.7萬元，城鎮(zhèn)大病救助23人，發(fā)放資金5.6萬元。與此同時，實現(xiàn)了與新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險等社會保障制度的有效對接。
五是強化監(jiān)督，及時反饋。一是對局機關(guān)受理和上級部門轉(zhuǎn)辦的信訪案件，逐一登記備案，跟蹤督辦，季度檢查，半年審查，提出督辦意見。二是對各基層民政工作站落實情況進行監(jiān)督，抓好調(diào)查反饋;三是按要求和程序向縣政府領(lǐng)導匯報、向信訪局反饋信息和工作動態(tài)，主動接受縣委、縣政府和信訪局的監(jiān)督指導。
三、存在的問題及下一步工作打算。
我局信訪工作在縣委、縣政府及縣信訪局的大力支持指導下，在全縣民政系統(tǒng)干部的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但客觀地分析，也存在著一些不容忽視的問題：一是需救助的層面比較大，潛伏的信訪問題依然存在。二是由于政策和體制原因，群眾反映的一些問題較為集中，矛盾尖銳，處理難度不斷加大。對于這些問題，我們將在下一步工作中專題分析研究，認真加以克服和解決。
下一步，我們將緊緊圍繞服務全縣經(jīng)濟社會發(fā)展為目標，以切實解決民生、落實民權(quán)、維護民利為要務，集中抓難點、突出抓弱點，推動民政信訪工作再上新臺階，再創(chuàng)新業(yè)績。重點抓好以下三個方面的工作：
一是著力抓好信訪隊伍建設(shè)。繼續(xù)堅持將信訪干部隊伍建設(shè)作為催生信訪工作生命力的有效手段，突出加強對縣鄉(xiāng)兩級民政干部信訪政策法規(guī)和業(yè)務知識的學習教育，在提高信訪干部隊伍整體素質(zhì)上實現(xiàn)新跨越，把民政信訪干部隊伍建設(shè)成為既能吃苦、又能戰(zhàn)斗，既有思想、又有作為的隊伍。
二是著力抓好機制創(chuàng)新。要將創(chuàng)新工作機制作為推動信訪工作的有力舉措，繼續(xù)健全完善信訪工作目標責任機制，領(lǐng)導信訪接待機制，目標責任考核機制等常規(guī)工作機制。創(chuàng)新跟蹤督辦、調(diào)查反饋等長效機制，用制度和機制推動信訪工作健康發(fā)展。
三是著力抓好各項政策落實。要將全面落實各項政策作為化解社會矛盾的主要措施，重點落實好城鄉(xiāng)社會救助、優(yōu)撫安置、基層民主管理等涉及群眾合法權(quán)益政策的全面落實，最大限度地維護好、實現(xiàn)好和發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益，全力維護社會穩(wěn)定。
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稅務局信訪工作報告篇四
20xx年，我所黨支部在區(qū)局機關(guān)黨委和黨組的正確領(lǐng)導下，深入學習貫徹黨的十八屆三中、四中、五中、六中全會精神、深入學習中央經(jīng)濟工作會議和總書記系列重要講話精神，認真落實市委四屆十次會議精神，按照區(qū)局20xx年“八個一”的工作思路，全所干部職工同心同德，正確把握，盡職履責，緊緊抓住稅費收入這一中心、全面推進財稅改革，全面落實依法治稅，全面推進信息管稅，全面持續(xù)優(yōu)化納稅服務，全面加強隊伍建設(shè)，全面從嚴治黨和深化黨風廉政建設(shè)。圓滿超額完區(qū)局下達的各項工作任務。一年來，我所主要做了以下工作：
一是加強思想建設(shè)。先后開展了公務員職業(yè)道德、黨的群眾路線教育、“三嚴三實”和“兩學一做”等專題教育實踐活動，舉辦以“為民、務實、清廉”主題和“踐行群眾路線，成就稅收夢想”主題的所內(nèi)演講活動，進一步筑牢了黨員意識，提升了境界。二是加強作風建設(shè)。
扎實開展“六項專項整治”活動，重點防止了出現(xiàn)不作為、慢作為、亂作為的問題;認真開展作風建設(shè)“鞏固深化拓展”和“守紀律、講規(guī)矩”主題教育活動，舉辦《全面踐行“三嚴三實”，深入推進作風建設(shè)》專題黨課，深入開展“我是誰、依靠誰、為了誰”大討論活動，召開“兩學一做”專題組織生活會，推進作風建設(shè)常態(tài)化、長效化。三是加強文化建設(shè)。開展紅色教育、警示教育、徒步五公里、等多次活動，積極派員參加全系統(tǒng)體育運動會，營造了和諧向上的文化氛圍。
一是抓領(lǐng)導班子建設(shè)。始終圍繞“三嚴三實”和“兩學一做”的要求，班子成員堅持以身作則，以上率下，堅持民主集中制，落實民主科學的決策機制，在重大事項重大決策過程中，廣泛聽取班子成員和干部意見，并做到結(jié)果及時進行公開。努力促進班子管理水平的提高。堅持了黨務、政務、事務公開，自覺接受黨員群眾的監(jiān)督，領(lǐng)導班子的'凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力日益增強。
三是抓好黨員發(fā)展工作。按照《黨章》要求，嚴格把好發(fā)展黨員工作的各個環(huán)節(jié)。嚴格履行入黨手續(xù)，從嚴把握發(fā)展黨員工作中的每個環(huán)節(jié)。三年來，20xx年黨支部推舉了李江莉同志在縣黨校進行了入黨積極分子培訓。
四是抓好黨組織生活。督促黨員自覺參加組織生活，完成黨組織交給的任務，按期按規(guī)定交納黨費，自覺參加和開展黨組織的教育和培訓，并利用“七一”等節(jié)日廣泛開展各種活動，堅持開好組織生活會和民主評議黨員工作，支部開展了談話談心活動，及時征求意見，查找問題，開展批評與自我批評，制定并落實好整改措施，進一步促進了黨組織建設(shè)。20xx年11月，我黨支部根據(jù)區(qū)局黨工委要求，全支部7名黨員均自覺、積極、主動補繳黨費共計5952.52元。
一是制定完善各項黨建制度。黨的建設(shè)是一項長期工作，我們以制度建設(shè)為突破口，以健全的制度促進黨建建設(shè)，我們經(jīng)過認真研究和廣泛討論，先后制訂了《政治業(yè)務學習制度》、《黨的3會1課制度》、《民主生活會》等制度，建立了長效的學習機制、黨員教育機制和黨員管理機制，制度建設(shè)不斷得到完善。
二是落實廉政建設(shè)責任制。嚴格學習貫徹《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》及《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等制度，將黨風廉政教育具體化。進一步明確黨風廉政建設(shè)主體責任和監(jiān)督“兩個責任”，簽訂了黨風廉政建設(shè)責任書和家庭助廉責任書。認真開展了學習黨風廉政建設(shè)宣傳教育月活動，組織黨員干部學習廉政準則、撰寫心得體會、觀看警示教育基地，強化了對黨員干部的廉政教育。嚴格落實流程、核查、糾錯、問責廉政建設(shè)四道防線，筑牢了廉政防火墻。近年來，我所黨支部未發(fā)生一起廉政方面的問題，也未收到相關(guān)的投訴和信訪。
三是認真開展各種創(chuàng)建活動。要求每個黨員積極參加爭創(chuàng)“績效管理先進”、“對辦區(qū)局科室業(yè)務先進”等活動，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，體現(xiàn)黨的先進性和純潔性，努力打造典型、塑造模范，弘揚精神，以創(chuàng)建推動各方面的進步。
我所黨支部始終緊密圍繞稅收現(xiàn)代化建設(shè)總目標和黨建工作目標，推進以風險管理為導向的財稅體制改革，“營改增“工作不斷取得新進步、新成效、新業(yè)績。
一是積極履行稅收職能。面對經(jīng)濟換檔減速的新常態(tài)、優(yōu)化稅收結(jié)構(gòu)的新要求以及稅收管理模式的新變化，我們牢固樹立稅收法治理念，堅持組織收入原則，加強收入質(zhì)量監(jiān)控，提升稅源管理質(zhì)效，實現(xiàn)了稅收總量和質(zhì)量的雙提升。20xx年，全所累計組織入庫地方各項稅費收入84768萬元，完成年度可比計劃的129.8%，比上年可比增收17332萬元，可比增長20.53%。其中：
入庫地方稅收收入81500萬元，完成年度可比計劃的31.45%，比上年可比增收17929萬元，可比增長28.2%;入庫基金附加收入1836萬元，完成年度計劃的100%;入庫社保費收入1431萬元，完成年度計劃的100%。20xx年主體稅種表現(xiàn)突出：營業(yè)稅收入25650萬元，可比增收4802萬元、可比增長23.03%，企業(yè)所得稅收入24669萬元，同比增收5977萬元、可比增長31.98%;土地增值稅收入3138萬元，契稅收入11829萬元，可比增收8491萬元、可比增長270.58%。
三年間累計組織稅收收入22.0174億元，平均年增幅26.8%，占區(qū)局總稅收收入比重52.6%，為全區(qū)組織收入工作和地方經(jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻。
三是深入推進風險管理。強化深度分析，減少實地檢查次數(shù)，落實集體審議制度，，實施行業(yè)分類專業(yè)化管理，有效開展風險應對，極大地維護了稅法的剛性，有效降低了納稅人的涉稅風險。
四是加強重點稅源管理與服務。針對房地產(chǎn)、建安企業(yè)規(guī)模較大、業(yè)務復雜、財務規(guī)范、信息化程度高等特點，不斷完善重點企業(yè)管理架構(gòu)，積極推進內(nèi)控機制建設(shè)，強化重點企業(yè)實體化管理，實施全面質(zhì)量管理，探索創(chuàng)新重點企業(yè)的個性化服務，及時化解了重點企業(yè)的稅收風險。實現(xiàn)稅企良性互動，得到企業(yè)的廣泛好評。
同志們，20xx年城區(qū)二所黨支部雖然取得了一定的成績，但離形勢的需要和區(qū)級黨委黨組的要求還有一些差距。在城區(qū)二所黨支部改選后，我們將把黨建工作與貫徹黨的十八大精神緊密結(jié)合起來，與推進稅收管理現(xiàn)代改革工作緊密結(jié)合起來，與推進學習型黨組織建設(shè)緊密結(jié)合起來，進一步加強黨員的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)、制度建設(shè)，激發(fā)全體黨員的積極性，為推進稅收改革再上新臺階、實現(xiàn)新跨越、取得新業(yè)績做出新貢獻!
稅務局信訪工作報告篇五
一、提高認識，統(tǒng)一思想，努力營造大信訪工作格局面對嚴峻的涉訴信訪形勢，我院領(lǐng)導班子和全體干警不是埋三怨四，止步不前，而是審時度勢，迎難而上。積極在提高認識，統(tǒng)一思想上下功夫。通過對全國、省、市信訪工作電視、電話會議及中院信訪工作會議精神的學習、宣傳和貫徹，努力強化干警的全局意識、憂患意識、嚴格執(zhí)法意識和信訪工作做得好壞的得失意識，增強做好信訪工作的責任感、壓力感和使命感。做到從思想上解決問題，實現(xiàn)信訪工作人人有責任、人人有擔子。形成全院上下，全區(qū)上下，全市法院系統(tǒng)上下信訪工作一盤棋的工作格局。為實現(xiàn)上述目的，我們采取“五個一”的具體辦法進行教育和實施。一是明確一項任務。通過對信訪形勢的理性分析和中央對信訪工作政策的把握。向干警明確提出，做好當前的信訪穩(wěn)定工作，是我們搞好審判工作的前提和保證，是一項重中之重的艱巨任務，必須全員參與抓緊抓好，回避不得，更放任不得;二是算好一筆細帳。就是算好信訪工作好壞的得失帳。從身邊上訪老戶給法院造成的人、財、物損失，具大精力損失、形象、聲譽損失諸方面加以分析和評價，引起干警的共鳴;三是構(gòu)筑一道平臺。我們積極與區(qū)政法委溝通和協(xié)商，在共享信訪工作信息的同時，主動參加區(qū)委組織召開的區(qū)周一信訪(更多精彩文章來自“秘書不求人”)聯(lián)席例會，協(xié)調(diào)涉訴信訪案件的處理，積極參與區(qū)委安排的赴京、省信訪接待月和區(qū)領(lǐng)導信訪接待日，接待和處理我院的信訪案件。同時加大與區(qū)人大的溝通和聯(lián)絡(luò)，主動接受監(jiān)督，每月聯(lián)絡(luò)一次，形成制度。通過這些措施，構(gòu)筑了互通信息，分工合作，上下左右聯(lián)動、齊抓共管的信訪工作平臺，克服了我院孤立處理信訪問題的被動局面，促進了石龍區(qū)法院大信訪格局的建立;四是劃分一份責任。按照信訪工作“誰主管，誰負責，分級負責，歸口辦理”的原則，以及《信訪條例》、信訪責任倒查制的規(guī)定，歸口管理、責任到人，違者必究，究者必果;五是確立一個目標。即通過不懈努力，實現(xiàn)我院信訪工作“一大一小”的工作目標。
二、建立健全信訪工作機制，有序開展涉訴信訪工作
建立健全信訪工作的長效機制，是做好這項工作的核心，我們一是進一步調(diào)整充實了以院長為組長的信訪工作領(lǐng)導小組，常務副院長分管立案信訪工作，加大協(xié)調(diào)力度，并明確了分工合作和責任承擔方式，開展日常工作，以組織統(tǒng)領(lǐng)人;二是層層簽訂了信訪目標責任書，量化、細化責任，以目標衡量人;三是實行信訪領(lǐng)導小組例會制度。每周一上午召開，聽取案件匯報，研究部署一周信訪工作，從未間斷，繼續(xù)堅持周二院長接待日制度，并實行隨時接待、隨時轉(zhuǎn)辦，落實首問負責制，用制度約束人。及時處理了一大批初信初訪案件，信訪當事人比較滿意;四是制定了我院信訪工作實施細則和處置突發(fā)性事件預案，從人力、物力、財力上給以保證。一旦有突發(fā)性事件發(fā)生，院領(lǐng)導、庭長、承辦人、車輛、資金能夠立即到位，盡管我院財力十分有限，人員少、車輛少。今年以來從未因組織人員、資金問題、車輛問題影響信訪案件的處理，這個綠色通道是敞開的，也是十分必要的;五是落實錯案責任追究制度。認真學習了中院錯案責任追究辦法，區(qū)委政法委信訪責任倒查制的規(guī)定，并依據(jù)自身特點，制訂完善了我院的追究辦法，上述機制的建立和完善，有力地促進了我院信訪工作的有序開展。
三、突出工作重點，狠抓各項措施落實
涉訴信訪成因復雜，千頭萬緒，事后處理難度很大，要做好此項工作，決不能頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，必須統(tǒng)籌兼顧，突出重點，全面推進。
我們一是把好源頭。即從立案、審查、受理、開庭、調(diào)解、判決、送達以及優(yōu)質(zhì)服務，強化法官職業(yè)道德各環(huán)節(jié)，各方面入手，用相應有效的制度進行規(guī)范和約束，使所判決的案件經(jīng)得起檢驗，盡可能減少因重實體，輕程序等原因形成的信訪。同時，至關(guān)重要的是把好立案審查關(guān)，對法律、法規(guī)沒有明確屬于法院受案范圍的或法律法規(guī)規(guī)定的可以受理但主要應先由政府有關(guān)部門解決的，或司法解釋規(guī)定不宜受理的，以及因企業(yè)改制對政府行為不滿已經(jīng)形成集體上訪的，村委會、村民組在職權(quán)范圍內(nèi)所行使的利益分配，維護了大多數(shù)群眾利益極少數(shù)村民不服的等等，我們把住立案關(guān)，不予立案，并做好當事人思想工作，引導其通過其它途徑解決問題，堅決避免亂訴亂立現(xiàn)象發(fā)生。避免立案后束縛住我們自己，造成信訪案件;二是注重調(diào)解。首先是重視大調(diào)解，即加強與村委會、辦事處、司法局、公安派出所等調(diào)處部門的溝通，加強聯(lián)絡(luò)，互通信息，共同做好民調(diào)工作，把大批民事糾紛化解在基層。其次是抓好我們訴訟過程中的調(diào)解，調(diào)解率達到70%以上，以調(diào)解的方式定紛止爭。例如上半年我院有近10起普通交通肇事案均以調(diào)解方式結(jié)案，同時，我們還對個別貧困當事人進行幫扶工作，如貧困上訪戶陳三元，80高齡，兒女不孝，生活十分困難且年老多病，我院動員全體干警捐款4500元，為其購買了房屋。陳感受了溫暖，表示徹底息訴息訪。穩(wěn)定息訴效果十分明顯;三是加大督促力度。主要措施是信訪案件一旦被登記造冊，就緊緊盯住不放。立即明確主管領(lǐng)導和責任人，每周一例會上院長坐陣，跟蹤問效，研究制定措施，督促落實，定期結(jié)案，這一制度受到區(qū)政法委很高的評價;四是寬嚴并舉抓信訪。寬，即對有序來訪的群眾在態(tài)度上要寬、要熱情，要認真聽取他們的訴求，并千方百計解決他們的問題。嚴，即對接待人員要求要嚴，對當事人要做到進門熱情，走有答復，接待有記錄，查時有檔案。對無理纏訪，越級鬧訪的堅決依法打擊。如田石頭無理上訪一案。田從xx年開始上訪，一訪就是幾年，先后到市中院、市人大、市政法委、省人大上訪，該案經(jīng)一審、二審及省、市人大調(diào)卷復查，均認定案件處理沒有問題，且省院下訪工作組復查后認為田屬無理纏訪，應予制止。在做了大量工作無效并先后三次從省人大信訪接待處接回后，田仍上訪不止。我院于今年四月份報區(qū)政法委同意，由公安局對田石頭夫婦實施了行政治安拘留，現(xiàn)田不再以我院違法辦案上訪，已停訪息訴。這也是平頂山市法院系統(tǒng)第一起對法院涉訴纏紡鬧訪個案，通過政法委協(xié)調(diào)，依法交由公安機關(guān)打擊的案例。案例簡報被市中院轉(zhuǎn)發(fā)各基層法院交流和學習;五是加大執(zhí)法力度，緩解執(zhí)行難。今年以來，我院制定了加大執(zhí)行力度，規(guī)范執(zhí)法行為實施意見，并多次開展集中執(zhí)行，處理了一批老大難案件。特別是對已經(jīng)進入執(zhí)行程序的信訪案件，院長李光親自過問，給執(zhí)行局定任務，定措施，定時間，窮盡執(zhí)行手段，限期結(jié)案。并多次聽取匯報，接見當事人，監(jiān)督快審快結(jié)。院長的關(guān)注和支持，使執(zhí)行局全體執(zhí)行人員開展執(zhí)行工作的信心足了，膽子大了，工作局面隨之打開。如今年7月，申請人樊輝來院要求執(zhí)行其丈夫交通事故死亡賠償費12萬元，因肇事司機和車主雙雙被判刑，家庭無實際履行能力，此案執(zhí)行非常困難，而樊輝多次找區(qū)主要領(lǐng)導哭鬧，隨時可能赴京上訪，區(qū)政法委也多次督辦，我院執(zhí)行局同志利用各種關(guān)系，連續(xù)工作五個晝夜，苦口婆心說服車主親屬(個體煤礦礦主)籌款12萬元給予兌付，終使這起按常規(guī)執(zhí)行無法執(zhí)結(jié)的疑難信訪案件得以執(zhí)結(jié);六是加強與區(qū)委、政府的信訪信息溝通，對重大信訪案件或有集體上訪苗頭的案件，我們每周二在區(qū)聯(lián)席會議例會上匯報，努力爭得區(qū)委的支持，并由區(qū)涉訴信訪工作組督辦協(xié)調(diào)解決。區(qū)委對我院的信訪工作給予了高度關(guān)注和支持。如五七集團破產(chǎn)改制一案，198名職工聯(lián)名并聘請律師起訴破產(chǎn)清算組，要求支付三金。五七集團系幾十年的老煤礦，且198名職工均為農(nóng)民，無勞動合同，沒有檔案，缺乏證據(jù)，案件一旦受理，審理無據(jù)。在我院沒有受理的情況下，職工集體到區(qū)委、政府上訪，并多次選派代表到中院要求立案，在中院立案庭的支持下，我們及時向區(qū)委重要領(lǐng)導匯報案情，區(qū)委召開了由區(qū)委書記、區(qū)長召集的專題聯(lián)席會議進行研究，并最終決定由區(qū)勞人局受理并裁決或協(xié)商處理，消除了一起重大集體上訪案件。實踐證明，突出工作重點，多頭并舉，上下聯(lián)動。
今年以來，在處理涉訴信訪工作中，我院涌現(xiàn)出了一批象執(zhí)行局、民一庭、立案庭長劉國華，調(diào)解能手宋繼宏等先進庭室和個人，他們?yōu)槭垍^(qū)法院的信訪工作付出了辛勤汗水，取得了喜人的成績。他們在平凡工作中所體現(xiàn)出的無怨無悔、樂于奉獻的精神，殫精竭慮，嚴謹務實，服從大局的工作作風;公正無私，嚴肅執(zhí)法的工作態(tài)度感人至深。正是由于我們有一批這樣的庭室和同志，石龍區(qū)法院才取得了今年穩(wěn)定的信訪形勢。
我院涉訴信訪工作雖然取得了一些成績，但還存在許多薄弱環(huán)節(jié)，如在制度建設(shè)方面與中院的要求和兄弟法院相比，還有許多不健全的地方，還有許多需要學習的東西。個別干警的責任意識還不強，新的涉訴信訪案件還時有發(fā)生。處理疑難信訪案件的辦法還不多，需要進一步實踐和探索等等。在今后的工作中，我們將努力予以克服。在初步形成的大信訪格局下，以“”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，發(fā)揚求真務實，連續(xù)作戰(zhàn)的作風，學習先進，總結(jié)經(jīng)驗，記取教訓，把我院的涉訴信訪工作做得更好、更有成效，使之不斷邁上新臺階。
稅務局信訪工作報告篇六
地稅分局廣泛開展“三服務一爭創(chuàng)”主題實踐活動，充分發(fā)揮黨組織推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用，教育引導黨員干部真心實意為發(fā)展、為群眾、為基層服務，實現(xiàn)了地稅事業(yè)的又好又快發(fā)展。今年以來，共組織各項地方收入4.6億元，同比增收1億元，增長28.35%。
以黨建工作引領(lǐng)文化建設(shè)，提升干部隊伍綜合素質(zhì)。深入開展“貫徹xx大、服務主旋律、機關(guān)怎么辦”人人談活動，進一步更新觀念、開闊思路。積極推進學習型黨組織和學習型機關(guān)建設(shè)，重點抓好專項稅收業(yè)務培訓、在職崗位培訓，提升服務發(fā)展、服務基層、服務群眾的能力。深入貫徹執(zhí)行《廉政準則》和《稅務系統(tǒng)領(lǐng)導干部廉潔從政“八不準”》，充分利用廉政警示教育基地、網(wǎng)上廉政文化教育基地開展廉政教育，提升廉潔從稅意識。組織開展“轉(zhuǎn)作風提效能，如何當好機關(guān)科長(主任)、黨支部書記”征文以及“三亮三比三評”活動，爭創(chuàng)“納稅人滿意服務窗口”、創(chuàng)建“特色服務品牌”，引導廣大黨員干部在履職盡責、愛崗敬業(yè)上爭先進、比作為，增強工作的主動性。
以黨建工作推動履行職能，提升服務發(fā)展能力。積極開展稅法宣傳活動，做好“納稅導航”全程提醒輔導和向納稅人免費發(fā)放“納稅服務大禮包”工作，在辦稅服務廳和行政服務中心向納稅人提供納稅服務系列宣傳手冊;充分利用辦稅服務場所的觸摸屏、顯示屏、公告欄、12366服務熱線、稅務網(wǎng)站以及新聞媒體等多種方式宣傳稅法;組織開展稅收宣傳“六進”活動，懸掛宣傳橫幅、標語8條，解答納稅人的涉稅咨詢13多次，發(fā)放宣傳畫及宣傳資料7余份;開展“地稅局(所)長服務日”活動，面對面地為納稅人解決涉稅問題，聽取意見和建議共計19條;組織機關(guān)科室、中心稅務所開展大走訪活動，走訪納稅人13戶，解答稅收法規(guī)政策653條。注重發(fā)揮稅收管理員服務到戶的優(yōu)勢，采取“上門服務”等方式，幫助企業(yè)解決實際困難;定期舉辦納稅人集中培訓和專題稅法培訓。持續(xù)優(yōu)化辦稅服務和納稅人權(quán)益保護，進一步規(guī)范辦稅服務廳功能分區(qū)、窗口設(shè)置、工作流程，積極爭創(chuàng)“群眾滿意窗口”;對納稅人發(fā)起事項，由辦稅服務廳統(tǒng)一受理，實現(xiàn)納稅人發(fā)起、集中式管理、同城通辦、一窗式辦結(jié)的辦稅服務新格局;認真落實下崗再就業(yè)、殘疾人、軍轉(zhuǎn)干部和復退軍人就業(yè)、高校畢業(yè)生就業(yè)等稅收優(yōu)惠政策，為納稅人法律救濟提供指引，切實保障納稅人的合法權(quán)益。
以黨建工作促進溝通了解，提升服務基層能力。邀請區(qū)委黨校老師進行xx大精神宣講，組織好山東地稅大講堂的收聽收看，鼓勵黨員干部撰寫學習體會，在黨建陣地網(wǎng)頁進行交流。以“五個一”文化特色項目為載體，以精品工程帶動全局聯(lián)動，掀起稅務文化建設(shè)高潮。投資1萬元打造“職工影院”，播放紅色經(jīng)典影片、科教片、廉政教育片等;利用辦公樓走廊墻面，充實4余幅展板，完善文化走廊。緊密結(jié)合地稅實際，對黨員干部在思想上常督促、工作上常鼓勁、生活上常關(guān)心，暢通干部職工利益訴求渠道，堅持定期開展談心活動，積極幫助干部職工解決急、難、盼問題。唱響“健康和諧、快樂工作”主旋律，通過開展豐富多彩的文體活動，緩釋工作壓力，增強隊伍活力。
以黨建工作推動排憂解難，提升服務群眾能力。配合區(qū)領(lǐng)導聯(lián)系服務重大項目工作，涉及到地稅職能的，落實專人配合負責制，研究落實推進項目建設(shè)的對策措施，積極協(xié)調(diào)解決問題，確保項目有序推進。訪民生、聽民意、察民情，局班子成員到近5戶企業(yè)進行深入調(diào)研，詳細了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，有針對性地組織各項稅收收入。繼續(xù)開展“暖心工程”，大力發(fā)揚地稅“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，建立學雷鋒志愿服務隊，對特困戶、孤寡老人走訪定期幫扶;結(jié)合選派“第一書記”工作，與謝家店村結(jié)為聯(lián)建共建對子，先后投資25萬余元幫助村民修建蓄水池、水渠和道路，使村集體經(jīng)濟有較大提升，讓村民真正感受到黨組織的關(guān)懷。
稅務局信訪工作報告篇七
擔任政府第三總支書記、縣醫(yī)療保障局黨支部書記以來，始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以不忘初心、牢記使命主題教育和深入推進兩學一做學習教育常態(tài)化制度化為契機，以強化機關(guān)黨組織建設(shè)、著力推進從嚴治黨為主線，堅持以人民為中心，以黨建為引領(lǐng)，著力提升人民群眾的獲得感、幸福感、滿意度。
一、強化政治引領(lǐng)，厚植理想信念營養(yǎng)土
一是加強思想引領(lǐng)。始終高舉習近平新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟，全面貫徹黨的十九大精神，認真踐行習近平總書記對推進中央和國家機關(guān)黨的政治建設(shè)重要指示精神。積極引導黨員干部自覺運用理想信念的望遠鏡和顯微鏡，廓清思想迷霧，排除思想干擾，把穩(wěn)思想主心骨。通過開設(shè)學習研討交流，下發(fā)《習近平新時代中國特色社會主義思想學習綱要》、重要論述及講話精神，組織專題學習，進一步推動黨員干部牢固樹立四個意識、堅定四個自信，提高政治站位、增進政治認同。
二是深化理論武裝。堅持以黨組理論學習中心組為龍頭、黨支部為基礎(chǔ)的理論武裝工作格局，全面落實黨內(nèi)學習制度。引導黨員干部讀原著、學原文、悟真理，重點學習黨章黨規(guī)黨紀、習近平新時代中國特色社會主義思想，努力做到先學一步、學深一層、學深悟透、以學促用。今年共組織學習討論7次，其中組織收看紅船黨課1次，開展黨課2次。
三是拓寬教育載體。積極開展線上線下機關(guān)黨建雙陣地建設(shè)，充分利用網(wǎng)絡(luò)陣地拓寬黨員參加組織生活的渠道和途徑，打破了傳統(tǒng)教學中時間和空間的限制，滿足學員的個性化需求，讓組織生活在網(wǎng)上延伸，使黨內(nèi)政治生活活起來。支部依托微信公眾號、釘釘群及時推送相關(guān)學習資料、警示通報，宣傳黨的主張，黨員學習反饋率達90%。
二、規(guī)范組織生活，夯實隊伍建設(shè)壓艙石
一是規(guī)范支部工作。局黨組堅持把黨建工作擺上重要議事日程，召開黨組會議專題研究和部署全局黨建工作，堅持將黨建工作與行政工作同部署、同檢查。切實加強黨支部主體責任，支部書記第一責任，支部班子成員分工責任。支部書記全面負責黨支部工作，落實三會一課，帶領(lǐng)支委成員商討支部學習、活動等工作；支部委員積極開展黨務工作，組織開展每月主題黨日活動，做好支部手冊記錄和完成評議工作。
二是完成規(guī)定動作。支部嚴格執(zhí)行新形勢下黨內(nèi)政治生活若干準則，認真落實三會一課、民主生活會和組織生活會等制度，并積極探索，豐富黨內(nèi)政治生活的形式和載體。始終堅持主題黨日活動五定的原則，同時把主題黨日活動和局醫(yī)保工作特點相結(jié)合，積極開展走訪入戶、政策宣講、幫扶濟困等創(chuàng)意黨日活動。今年共召開黨員大會4次，組織黨日活動4次，開展走訪20次。
三是推動暖心關(guān)愛。建立健全談心談話制度，落實六必談，經(jīng)常性了解干部的思想、學習、工作和生活現(xiàn)狀，及時解決問題。局黨組書記采取集體談話和個別談話相結(jié)合的方式，對領(lǐng)導班子成員進行談心談話，班子成員對分管科室（單位）進行談心談話，支部書記對黨員干部進行談心談話，層層推進，有效傳導組織關(guān)愛。今年發(fā)動黨員和愛心藥店開展愛心捐贈活動，籌集愛心捐款幫助貧困群眾，開展談心談話10人次。
三、深化黨風廉政，筑牢清廉醫(yī)保警戒線
一是落實主體責任。堅持一把手抓落實，認真履行黨風廉政建設(shè)第一責任人職責，班子成員站好崗、掌好舵，制定責任清單，明確一崗雙責，發(fā)揮領(lǐng)導干部關(guān)鍵少數(shù)的關(guān)鍵作用。堅持三重一大事項集體研究、民主決策，一把手嚴格執(zhí)行五個不直接分管制度，強化班子內(nèi)部的相互監(jiān)督作用。自覺接受派駐紀檢組監(jiān)督，重要會議、重大信息化建設(shè)項目采購主動邀請，重要情況及時通報。堅持黨風廉政工作部署痕跡化、目標實施痕跡化、履責監(jiān)督痕跡化，將《履行黨風廉政建設(shè)責任制工作手冊》發(fā)放到局中層副職以上干部，要求隨時做好工作痕跡記錄。
二是加強廉政教育。針對醫(yī)保局基金監(jiān)管資金量大、基金支出風險高以及藥品招標采購、兩定機構(gòu)審批監(jiān)管和各類醫(yī)療救助政策多的實際情況，局黨組切實加強了廉政風險防范，逐人逐崗位查找廉政風險點，逐股室約談告誡，采取上廉課、會前說紀等集中學習的形式，進一步加強黨紀黨規(guī)學習，嚴明政治紀律和政治規(guī)矩。同時，通過開展涉及基金監(jiān)管和欺詐騙保方面的警示教育、以案明紀等活動，充分發(fā)揮先進典型示范引領(lǐng)和反面典型警示教育作用，切實強化干部職工的廉潔自律意識。今年結(jié)合打擊欺詐騙?；仡^看和集中宣傳月活動、以及主題教育關(guān)于集中整治漠視侵害群眾利益專項整治，組織全局37名干部職工開展警示教育專題培訓，并根據(jù)醫(yī)保工作特點通報了嘉興市工作人員違法收取醫(yī)保金33萬元的典型事例，警醒醫(yī)保系統(tǒng)人員，引導干部廉潔自律，守住底線、不越紅線，自覺支持紀檢監(jiān)察工作。
三是加強行風建設(shè)。堅持把效能建設(shè)作為日常工作中的一種常態(tài)，常抓不懈，轉(zhuǎn)變工作作風、強化服務意識。切實加強制度建設(shè)，嚴格考勤制度，并落實三亮三賽三評活動，要求黨員佩戴黨徽上崗，亮身份、亮崗位、亮承諾，自覺接受服務對象監(jiān)督。為提升干部綜合能力素質(zhì)，今年通過開展業(yè)務能力培訓，加強工作交流，強化人員業(yè)務經(jīng)辦能力，提高辦案技巧，鍛造處理各種復雜問題的本領(lǐng)。通過優(yōu)化服務流程，繼續(xù)推進最多跑一次改革，提高服務效能，打通醫(yī)保政策落地最后一公里，讓群眾享受高質(zhì)量的便捷服務。
四、突出先鋒模范，爭當服務群眾領(lǐng)頭雁
一是落實多項幫扶共建工作。今年10月，積極20家愛心藥店，深入城關(guān)南山村開展走訪和醫(yī)保政策宣講2次，與32戶貧困戶結(jié)對幫扶，慰問幫扶貧困戶64人（次），捐贈幫扶資金29980萬元。同時，針對個別群眾在醫(yī)療報銷中存在的各方面的問題，重點對醫(yī)保政策落實后依然自付比例較大、或者因交通事故存在報銷糾紛的農(nóng)戶，組織黨員干部深入農(nóng)戶和村內(nèi)進行走訪，摸清實情，積極協(xié)調(diào)采取多種措施減輕患者醫(yī)療費負擔。比如：為城關(guān)袁大村民爭取政策報銷7萬多元、為城關(guān)鎮(zhèn)石碑村馮國順政策報銷11萬元、為小川鎮(zhèn)西寨村劉偉波報銷37萬元。
二是著力加強服務群眾作風建設(shè)。對全縣醫(yī)療保障政務服務事項進行全面梳理，嚴格按照放管服要求進行優(yōu)化精簡，制定了全縣醫(yī)療保障政務服務事項清單，向社會公示接受監(jiān)督。進一步精簡辦事證明材料，按照六個一律取消要求（沒有法律法規(guī)規(guī)定的一律取消，能夠通過個人現(xiàn)有的證照證明的一律取消，能夠采取申請人書面承諾方式解決的一律取消，能被其他材料涵蓋或者代替的一律取消，能夠通過網(wǎng)絡(luò)核驗的一律取消，開具單位無法調(diào)查核實的一律取消），持續(xù)開展減證便民工作，對辦理醫(yī)療保障服務事項所需證明材料和手續(xù)進行全面清理，對辦事流程進一步優(yōu)化精簡，從源頭上徹底清除無謂證明，最大限度精簡、便民。進一步優(yōu)化規(guī)范醫(yī)療保障服務流程，通過整合服務環(huán)節(jié)、壓縮辦理時間等措施，為服務對象提供高效、便捷的醫(yī)療保障服務。積極加強多部門溝通聯(lián)系，推進部門間數(shù)據(jù)共享，努力實現(xiàn)一網(wǎng)通辦、一站式聯(lián)辦、一體化服務。加強窗口規(guī)范化建設(shè)，結(jié)合機構(gòu)改革、經(jīng)辦窗口規(guī)范化建設(shè)等工作，嚴格落實一次性告知制、首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制，認真落實窗口服務規(guī)范、工作紀律，做到制度上墻，服務規(guī)范，避免群眾來回跑腿，辦事拖拉敷衍、厚親顧友等情況發(fā)生。待搬入新辦公場所后，我局將完善基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，科學設(shè)置功能服務區(qū)，合理配置叫號機、自助辦理設(shè)備等便捷化設(shè)施，為群眾提供良好的服務環(huán)境、服務體驗。積極推廣綜合柜員制，不斷加大窗口隊伍培訓力度，努力實現(xiàn)前臺一窗受理，后臺分辦聯(lián)辦，減少群眾重復排隊，提高經(jīng)辦效率。
然醫(yī)保局在成立后抓黨建方面做了一些工作，但還存在不足之處：一是黨務工作開展的力度還不夠，缺乏活力；二是黨建活動開展得不夠豐富多彩，形式單一；三是學習還不夠系統(tǒng)、不夠全面；四是由于辦公場所的限制，黨建活動室、黨建制度還不夠規(guī)范。
2020年，醫(yī)保局黨組將進一步提高政治站位，嚴格落實主體責任，圍繞鞏固提升標準化黨支部的目標，以黨建為統(tǒng)攬推進醫(yī)保工作更好更實。
一是抓工作責任落實。進一步加強黨支部主體責任，黨支部書記第一責任，支委成員分工責任，明確抓黨建工作任務清單。繼續(xù)規(guī)范和完善三會一課、主題黨日活動、民主生活會等組織活動的開展，及時錄入機關(guān)黨建在線智慧考評系統(tǒng)，規(guī)范記錄《基層黨組織工作手冊》，推動支部工作每個步驟、環(huán)節(jié)都實行痕跡化管理。
二是抓黨員黨性教育。持續(xù)推進不忘初心、牢記使命主題教育，抓好理論學習。繼續(xù)推進兩學一做學習教育常態(tài)化制度化，按照服務中心、建強隊伍、發(fā)揮作用的總體要求，抓好支部黨員學習教育、監(jiān)督管理、關(guān)心關(guān)愛以及自身建設(shè)等工作。
三是嚴格黨內(nèi)政治生活。堅持和落實三會一課、民主生活會和組織生活會制度，深化主題黨日活動，不斷豐富活動內(nèi)容，創(chuàng)新工作方式，提高基層黨組織引領(lǐng)示范作用。落實黨建陣地建設(shè)，在新的辦公場所按照六有標準建好黨建活動室，并落實專人按月更新公開信息。
四是落實黨內(nèi)關(guān)心關(guān)愛。健全黨內(nèi)關(guān)懷、幫扶機制，在七一建黨節(jié)、春節(jié)等重要節(jié)日開展結(jié)對困難黨員走訪慰問活動。健全完善談心談話制度，經(jīng)常性了解黨員干部的思想、學習、工作和生活現(xiàn)狀，及時解決問題。
五是圍繞中心推動工作。堅持圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展，緊緊圍繞縣委、縣政府、機關(guān)黨工委中心工作，組織發(fā)動黨員干部擔當作為，落實工作責任，推動工作進度，發(fā)揮先鋒模范作用，為促進醫(yī)療保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供強大動能。
稅務局信訪工作報告篇八
今年上半年，我們國家稅務局信訪工作取得哪些成績，還有哪些不足，來寫一份工作總結(jié)吧。下面是小編搜集整理的國家稅務局上半年信訪工作總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊盡在信訪工作總結(jié)欄目!
20xx年上半年，我局在市局的正確領(lǐng)導下，在縣直有關(guān)部門的大力支持下，圍繞信訪工作的目標要求，狠抓各項制度落實，較好地完成了信訪工作任務，促進了國稅事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將
半年工作總結(jié)
如下：
按照“分級負責，歸口辦理”和“誰主管、誰負責”的原則，我局成立了由縣局局長賀建華同志任組長的信訪工作小組，對全局信訪工作負總責;紀檢組長戴迪安具體抓信訪工作，為第二責任人;金紅霞、譚萍、袁藝慧等同志為小組成員。把信訪工作同稅收業(yè)務、人教、監(jiān)察、黨建工作一同作為年度目標任務，同部署，同檢查，同考核。
定期組織相關(guān)人員認真學習中央、省委、省政府、市委、市政府有關(guān)信訪穩(wěn)定工作一系列文件、法規(guī)、條例和工作制度，尤其是《國務院信訪條例》、《湖南省信訪條例》等文件，通過學習，提高了信訪小組成員對信訪工作的認識，增強了使命感、責任感和緊迫感。
一是抓排查除隱患。定期或不定期地開展不穩(wěn)定因素排查。對個體定稅、減稅免稅、延期申報、稅務稽查等重要執(zhí)法行為定期開展風險排查，發(fā)現(xiàn)情況，分管領(lǐng)導和科室負責人要迅速采取應急措施，全力做好思想疏導工作，及時化解矛盾;對疑難問題和重大不穩(wěn)定因素，做到摸清情況，向上級領(lǐng)導提出化解和穩(wěn)控辦法，最大限度防止惡性群體事件發(fā)生。同時，實行黨組成員“一對一”負責制。采取分片包干方式，及時掌握矛盾動態(tài)，落實跟蹤負責制，切實提升矛盾糾紛預警能力。
二是抓處理化風險。將信訪工作與綜治維穩(wěn)工作有效結(jié)合起來，修改完善了重要信息報告制度、不穩(wěn)定因素排查制度、檢查督辦制度、責任追究制度等“維穩(wěn)”工作制度，確保各種不穩(wěn)定苗頭“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早化解、早處理”。特別是懷化“5.28”事件發(fā)生后，我局召開緊急會議，通報有關(guān)情況，要求相關(guān)人員深刻分析問題的成因和教訓，擬寫解決問題的辦法，并以此為例在全縣范圍內(nèi)開展了一次徹底的執(zhí)法風險排查，消除了執(zhí)法隱患。
三是抓跟蹤防事故。召開機關(guān)黨員民主生活會和黨組民主生活會，就如何做好信訪工作，集思廣益，提出問題、分析問題、解決問題，化解矛盾，融洽關(guān)系，促進和諧發(fā)展。對違紀違規(guī)的執(zhí)法行為不僅對直接責任人員嚴格追究責任，還要追究相關(guān)科室負責人和分管局領(lǐng)導的連帶責任，對牽頭組織者加倍從嚴處罰。
下半年，我們將更進一步堅定信心，真抓實干抓好信訪工作，適應形勢發(fā)展，服從稅收工作大局，為構(gòu)建平安國稅做出更大的貢獻。
今年上半年，共受理群眾來信來訪件(次)。其中上級交辦 件，群眾來信件，來訪批
人(次);重復來信件，重復來訪批人(次);署名舉報件。
群眾反映的主要問題有：
1、建立信訪工作制度，明確專人負責。為了充分發(fā)揮信訪工作在調(diào)解社會矛盾、維護社會的安定團結(jié)和良好秩序、維護地方的經(jīng)濟社會全面發(fā)展的優(yōu)勢，建立信訪工作制度，明確專人具體負責信訪工作。建立“首問”責任制，對每一位群眾的來信來訪，都要給予合理的答復。各單位
先進性教育
活動辦公室都充分認識到做好信訪工作的重要性，增強緊迫感和責任感，切實做好信訪工作。 2、加大對新《信訪條例》的宣傳力度和貫徹落實。為了向廣大群眾宣傳信訪工作的有關(guān)精神，全縣共印發(fā)《信訪條例》單行本1000本、《信訪條例》宣傳資料5000份;分別在《報》和有線電視上把**縣信訪局通信地址、電子郵箱、投訴電話、信訪接待的時間和地址、查詢信訪事項處理及結(jié)果方式等向社會公告;在部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼大幅標語，設(shè)點接受群眾咨詢。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各工作部門結(jié)合自身實際，及時組織舉辦村(居委會)、股所隊站室負責同志培訓班。讓各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門廣大信訪工作人員全面理解《信訪條例》，提高依法處理信訪事項的能力和水平。
2、強化領(lǐng)導責任，落實目標任務。按照“屬地管理、分級負責”的原則，層層落實責任制。屬于哪一級的問題，就監(jiān)督哪一級解決;屬于哪個部門解決的，就督促哪個部門解決，而不把矛盾上交，及時把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門辦理信訪案件的情況，納入年終信訪目標考核。對轉(zhuǎn)辦案件，隨時跟蹤，限期要求相關(guān)部門報送處理結(jié)果，按時完成領(lǐng)導批示、交辦的案件，使群眾的的來信來訪，基本上做到件件有著落，事事有回音。
3、建立排查機制，及時調(diào)處突出問題。在信訪工作中，建立經(jīng)常排查機制，對“五個信訪突出問題及群體性事件”，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭，及時向領(lǐng)導匯報，根據(jù)問題涉及的部門，交由縣委聯(lián)席會議確定的相應工作小組處理;對涉及多個部門的案件及部分重訪案件，積極協(xié)調(diào)各部門，進行專項治理，切實把一些久拖未決的信訪案件做到妥善處理。
4、及時處理信訪案件，做到直查快辦。一是對緊急信訪案件在快查上下功夫。在查處這類緊急信訪案件時，堅持一個“快”字，力爭在一周內(nèi)解決，有效防止了越級上訪和大規(guī)模上訪和激化矛盾。二是對“熱點”信訪案件在敢查上下功夫。“熱點”信訪案件一般是群眾關(guān)注的“焦點”。這類案件的查處，不僅群眾看得見，摸得著，而且能體現(xiàn)信訪辦案的嚴肅性。對此類信訪案件，采取主動查、不猶豫的措施，狠抓案件結(jié)案率。三是對疑難信訪案件在深查上下功夫。查處疑難信訪案件，堅持對問題敏銳洞查、見微知著、深查到底。既有敢打硬仗的決心和信心，又有深入扎實的工作作風;既堅持深入查清問題，又堅持深層次地解決問題。四是對打擊報復信訪案件在查處與保護結(jié)合上下功夫。查處打擊報復的信訪案件，堅持做到懲處報復者與保護舉報者相結(jié)合。做到查處不怕阻力大，保護不怕難度大。
雖然取得一定成績，但也存在一些問題。一是隨著改革的不斷深入，有的老問題還沒有妥善解決好，又出現(xiàn)一些新問題，新舊問題交織，解決難度加大。二是基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用發(fā)揮不夠，越級上訪現(xiàn)象沒有得到很好的遏制，信訪量增量突出。三是有些縣直部門和單位，對信訪工作的重視不夠，有推諉和拖延的現(xiàn)象，存在有辦案不力，拖延案件的現(xiàn)象。
在下步工作中，我們重點在以下幾個方面加強。
第一，要以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為主要內(nèi)容的實踐“三個代表”重要思想為契機，充分認識新形勢下信訪工作的重要性，繼續(xù)推進中央、省地處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議《關(guān)于積極預防和妥善處置群體性事件的工作意見》，認真執(zhí)行地委、行署對預防和處置群體性事件制定的各項政策措施，切實貫徹我縣預防和處置群體性事件實施辦法，努力做好積極預防和妥善處置群體性事件工作。
第二，狠抓交辦信訪案件的處理和核查工作。繼續(xù)抓好“突訪突出問題及群體性事件”的專項治理工作，努力消化各種矛盾，切實解決好群眾的合理訴求，對應該解決的問題，要依法予以妥善解決，不留尾巴;對不應解決的問題，也要作出明確結(jié)論，并切實做好重點人員教育疏導工作，防止出現(xiàn)反彈。
第三，切實做好積極預防和妥善處置群體性事件工作。堅持以“問題發(fā)現(xiàn)得早、基層化解得了、當?shù)乜刂频米?、結(jié)果處置得好”為目標，建立健全矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查調(diào)處機制和制度。
第四，強化信訪工作的制度化、規(guī)范化和科學化建設(shè)。一是進一步建立健全各項
規(guī)章制度
，強化內(nèi)部管理。二是推行“四項”便民措施。即信訪首問責任制、信訪雙向承諾制、信訪回訪制和村級信訪接待，著力解決推諉扯皮、久拖不辦、亂辦敷衍了事、跟蹤教育不夠、農(nóng)村群眾上訪難的問題。三是繼續(xù)加強“文明信訪接待室“的創(chuàng)建活動。
稅務局信訪工作報告篇九
一、**年主要工作
(一)落實各項稅收政策，服務經(jīng)濟發(fā)展有了新作為
**市國稅系統(tǒng)始終把服務經(jīng)濟發(fā)展作為一項重要職責，發(fā)揮稅收的杠桿作用和服務功能，促進地方經(jīng)濟發(fā)展。一是大力組織稅收收入。面對復雜形勢和嚴峻挑戰(zhàn)，全市國稅系統(tǒng)堅持組織收入原則，通過深化預測分析、強化稅收征管、統(tǒng)籌免抵調(diào)庫等措施，實現(xiàn)稅收與經(jīng)濟的協(xié)調(diào)增長。**年，**市共組織稅收收入259.35億元，同比增長4.78%，增收11.83億元，完成年度計劃的101.82%。其中不含調(diào)庫組織收入214.26億元，比上年增長10.27%。調(diào)庫收入比上年減少8.11億元，同比下降15.25%，20xx年免抵調(diào)庫高基數(shù)影響了稅收收入的增幅。二是扎實推進“營改增”試點工作。做好“營改增”政策宣傳工作，解決實際操作過程中遇到的各種問題，組織開發(fā)代開貨運業(yè)增值稅專用發(fā)票預警監(jiān)控軟件，防控“營改增”企業(yè)的風險，周密部署全市66戶廣播影視服務業(yè)納稅人“營改增”擴圍工作，積極做好鐵路運輸和郵政服務業(yè)“營改增”各項準備工作。截至去年12月底，全市共有19215戶納稅人納入“營改增”試點，**年試點企業(yè)共實現(xiàn)銷售115.44億元，入庫增值稅3.96億元，共計減稅8556萬元，全市增值稅一般納稅人增加抵扣4.46億元，兩項合計減稅5.3億元，有力地促進了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和經(jīng)濟的發(fā)展。三是落實各項結(jié)構(gòu)性減稅政策。一年來，全市國稅系統(tǒng)累計落實稅收減免優(yōu)惠49.41億元，比上年減少3.93億元，主要是受所得稅內(nèi)外資統(tǒng)一五年過渡期結(jié)束的影響。
其中：增值稅轉(zhuǎn)型新增固定資產(chǎn)抵扣22.53億元，增值稅小規(guī)模納稅人征收率下調(diào)減征增值稅1.18億元，個體工商戶起征點上調(diào)減征增值稅1.36億元，月銷售額小于2萬元企業(yè)免征增值稅284萬元，辦理其他各類減免退稅6.96億元，對進一步支持區(qū)域性產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)揮了積極作用。四是加快出口退稅進度。創(chuàng)新推行出口退稅專業(yè)化管理，深化應用無疑點申報處理信息系統(tǒng)，繼續(xù)實行出口退稅“天天退”，出口退稅速度明顯加快，有力地支持了外貿(mào)經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展。諸暨市局還實行免抵比重預警管理，加強免抵調(diào)庫資源監(jiān)控。去年全市累計辦理出口退(免)稅227.71億元，同比下降4.87%，主要是受出口單證申報期限拉長和20xx年免抵調(diào)庫高基數(shù)的影響。五是發(fā)揮國稅參謀作用。堅持從稅收看經(jīng)濟、看社會、看發(fā)展，圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展大局積極建言獻策。市局撰寫的《跨境人民幣結(jié)算面臨的主要障礙》被國辦錄用。上虞市局撰寫的《上虞市積極推進企業(yè)股改打造經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級版》得到朱從玖副省長的批示。
(二)推進執(zhí)法風險防控機制建設(shè)，依法行政工作取得新進展
全市系統(tǒng)繼續(xù)深化和完善稅收執(zhí)法風險防范機制，稅收法制環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。一是依法行政工作進一步深化。制定《**年度依法行政
工作計劃
》，推動全市系統(tǒng)積極爭創(chuàng)依法行政示范單位。二是稅收執(zhí)法風險防控機制建設(shè)深入推進。開展稅收業(yè)務文件清理，共清理業(yè)務文件488件，其中廢止、修訂文件91個。舉辦以“稅收瀆職犯罪預防及自我保護”為主題的全員執(zhí)法風險法制教育培訓，認真做好重大稅務案件審理工作。做好稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)考核工作，**年平均實際執(zhí)法準確率為99.99%。嚴格實施過錯責任追究，**年全市共追究執(zhí)法責任77人(次)，經(jīng)濟懲戒37350元。三是稽查效率不斷提升。組織開展積案清理和辦案質(zhì)量年活動，重點打擊出口騙稅和虛開發(fā)票違法行為。**年，全市稽查部門共實施檢查520戶，檢查發(fā)現(xiàn)有問題501戶，補稅罰款2.25億元，向公安機關(guān)移送涉嫌犯罪案件78件，進一步整頓和規(guī)范了稅收秩序。
(三)實施稅源專業(yè)化管理，征管質(zhì)效邁上新臺階
一是實施稅源專業(yè)化管理。制定下發(fā)《**市國家稅務局深化推進稅源專業(yè)化管理工作指導意見》，以“明責、規(guī)范、降險、提效”為目標，全面推進稅源專業(yè)化管理。市本級于**年5月20日全面推行，各縣(市)局也已正式實施。一方面，充分發(fā)揮辦稅大廳的窗口服務功能，實現(xiàn)納稅人涉稅申請事項“好找”、“快辦”。另一方面，打破管理員管戶制度，實現(xiàn)稅源管理從管戶向管事轉(zhuǎn)變。實施稅源專業(yè)化管理后，納稅人辦理涉稅事項的承諾辦結(jié)時限大大縮短，稅務人員結(jié)構(gòu)分布更加科學，征管功能大大提升。二是強化稅源風險管理。按照省局要求，做好重點稅源風險分類應對任務。**年共對638戶企業(yè)進行了風險應對，其中預警提醒467戶，納稅評估168戶，稅務稽查3戶，共計補繳稅款滯納金8122萬元，核減虧損3.02億元。三是加強各稅種管理。按照區(qū)域劃轉(zhuǎn)要求，精心做好孫端鎮(zhèn)、陶堰鎮(zhèn)、富盛鎮(zhèn)等三個鎮(zhèn)納稅人的管轄權(quán)劃轉(zhuǎn)工作2019團委工作報告2019團委工作報告。配合做好“個轉(zhuǎn)企”工作。根據(jù)《浙江省福利企業(yè)監(jiān)督檢查辦法》完善福利企業(yè)監(jiān)督檢查制度。加強與行業(yè)協(xié)會聯(lián)系，形成資源綜合利用企業(yè)集體協(xié)商機制。在全省率先創(chuàng)新推行車購稅自助辦稅機。組織開展年度所得稅匯算清繳，抓好后續(xù)管理。深化大企業(yè)個性化服務，加強非居民稅收管理，制訂《“走出去”企業(yè)稅收服務與管理工作指引(試行)》，指導和規(guī)范全市“走出去”企業(yè)稅收服務與管理。四是推進信息管稅。深化網(wǎng)絡(luò)發(fā)票綜合應用，推廣普通發(fā)票網(wǎng)上真?zhèn)尾轵?。開發(fā)數(shù)據(jù)管理平臺，充分利用稅收征管信息以及第三方信息，為日常管理、稅源監(jiān)控、稅收經(jīng)濟分析提供強有力技術(shù)支持。**年全市共評估納稅人841戶，共入庫稅款1.65億元。**縣局探索實施納稅評估“三分離”管理模式，有效提高評估質(zhì)量。
(四)堅持需求導向，納稅服務實現(xiàn)新優(yōu)化
以專業(yè)化管理為契機，以滿足納稅人合理需求為目標，整合運用各類服務措施，提升服務效率。一是優(yōu)化納稅服務平臺建設(shè)。推進辦稅服務廳規(guī)范化建設(shè)，經(jīng)過努力，在20xx年**縣局、嵊州市局辦稅服務廳被省局認定為“示范廳”的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)其他全職能局辦稅服務廳均通過省局“標準廳”考核。積極落實辦稅廳激勵措施，市局邀請專家教授為窗口工作人員作壓力管理輔導講座。繼續(xù)推進網(wǎng)上辦稅廳建設(shè), **年網(wǎng)上認證率、網(wǎng)上抄稅率分別達到95.71%、94.01%。二是探索專業(yè)化服務舉措。按照省局要求，做好納稅服務崗職體系和質(zhì)量標準建設(shè)工作。配合專業(yè)化改革，全面修訂《辦稅服務指南》。貫徹落實市局稅企例會指導意見，建立健全稅企例會的組織體系，逐步建立起例會師資人才庫，利用內(nèi)部培訓師隊伍提升政策輔導水平。與濱海產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)舉行以“助力產(chǎn)業(yè)集聚 國稅服務同行”為主題的稅收服務簽約儀式。組織企業(yè)參加全省企業(yè)報稅收宣傳評比活動，并獲優(yōu)秀組織獎。上虞市局推行納稅服務綜合績效考評體系，實現(xiàn)干部自我管理，提升納稅服務水平，提高納稅人滿意度。三是推進納稅服務社會化建設(shè)。聯(lián)合市地稅局出臺《關(guān)于進一步支持和促進注冊稅務師行業(yè)規(guī)范發(fā)展的補充意見》，在加強行業(yè)執(zhí)業(yè)質(zhì)量監(jiān)管的前提下，明確了匯算清繳、財產(chǎn)損失稅前扣除項目出具鑒證報告的相關(guān)標準。會同地稅部門做好20xx-20xx年度納稅信用等級評定工作。新昌縣局組建由事務所工作人員、企業(yè)財務人員等組成“紅背心”志愿服務隊，開展宣傳、導稅、授課等志愿服務，并以“積分制”管理方式建立服務長效機制。
(五)加強干部隊伍建設(shè)，國稅隊伍呈現(xiàn)新面貌
**市國稅系統(tǒng)堅持“公正·人本·卓越”的國稅核心價值觀，大力加強隊伍建設(shè)，凝聚發(fā)展正能量。一是加強領(lǐng)導班子建設(shè)。嚴格科股級干部選拔和管理，選拔產(chǎn)生市局正科級干部7人、副科級干部1人、股級干部6人、縣(市)局副科級干部4人。開展對諸暨市局的巡視檢查和上虞市局的巡視回訪及離任審計。二是加強人才隊伍建設(shè)。制定專業(yè)人才庫建設(shè)管理辦法和專業(yè)人才庫人才集中選拔
工作方案
，做好**市系統(tǒng)專業(yè)人才庫人才選拔工作，全市系統(tǒng)共有198人入選16個專業(yè)人才庫。舉辦全市系統(tǒng)領(lǐng)導干部讀書班、綜合線股級干部及崗位能手培訓班，進一步加強干部能力建設(shè)。三是加強黨建和國稅文化建設(shè)。深入學習宣傳貫徹黨的xx大精神，組織開展xx大精神微型黨課比賽、知識競賽、征文比賽等活動。開展“三型”基層黨組織建設(shè)。舉辦“道德講堂”17期，成立學雷鋒志愿服務隊，參加各類志愿服務活動。舉行全市國稅系統(tǒng)排舞比賽，進一步豐富干部職工的文化生活。市局獲**年市十佳學習型機關(guān)和市“先進職工之家”稱號。四是加強文明創(chuàng)建。制定進一步深化文明單位創(chuàng)建工作的實施意見，積極引導各單位創(chuàng)建各級文明單位。**年，市局直屬分局辦稅服務廳、市局信息中心、**縣局辦稅服務廳、諸暨市局辦稅服務廳被評為省級青年文明號。新昌縣局辦稅服務廳成功創(chuàng)建全國巾幗文明崗和全國青年文明號。
(六)切實改進工作作風，工作效能得到新提升
**市國稅系統(tǒng)認真貫徹落實中央“八項規(guī)定”和省委“六個嚴禁”，切實改進作風，全面加強懲治和防腐體系建設(shè)。一是深化科技促廉。積極探索廉政建設(shè)管理電子化，協(xié)助省局開發(fā)廉政風險信息管理系統(tǒng)，堅持每月兩次和節(jié)假日向市局本級全體干部職工及縣(市)局科級以上領(lǐng)導干部發(fā)送廉政短信，全年已累計發(fā)送廉政短信近7000條。新昌縣局應用廉情管理信息系統(tǒng)，提高反腐倡廉的科技含量。組織參加全省廉政知識考試，繼續(xù)開展廉政文化進機關(guān)示范點建設(shè)工作，**縣局被評為省級廉政文化進機關(guān)示范點。**年全市國稅系統(tǒng)共有87人次上繳確實無法退還的禮金、禮卡合計45.35萬元,港幣5000元。二是強化政風行風建設(shè)。繼續(xù)加強機關(guān)效能監(jiān)察，做好對各項規(guī)定和制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，努力把問題消滅在萌芽狀態(tài)。**年全市系統(tǒng)效能責任追究147人次，經(jīng)濟懲戒72840元。深入開展行風政風評議活動，**縣局辦稅服務廳被評為省級群眾滿意基層站所，**縣局“24小時自助辦稅服務”獲得省政風行風建設(shè)評比爭優(yōu)獎。三是細化內(nèi)部管理。按照“營改增”試點工作要求和稅源專業(yè)化管理方案，優(yōu)化完善稅收執(zhí)法與效能管理系統(tǒng)(lep系統(tǒng))，通過調(diào)整崗位設(shè)置、明確
崗位職責
，重新修訂內(nèi)部管理制度和工作規(guī)程，建立工作規(guī)程與支持性文件、文書表單的超鏈接，開展常用應用系統(tǒng)和日常性工作代辦事項提醒，組織對全市稽查工作和稅源專業(yè)化管理工作進行內(nèi)審，有效提升了工作效能。完善工作目標考核辦法，加強重點工作督辦，推動工作落實。**市局被評為**年度全省國稅系統(tǒng)工作目標綜合考核先進單位。**年6月，因管理創(chuàng)新工作成績顯著，市局被省局記集體二等功，**縣局和新昌縣局受到省局的集體嘉獎。加強信訪和涉稅輿情管理，開展全市系統(tǒng)安全大檢查，深入排查安全隱患。加強經(jīng)費預算管理，規(guī)范政府采購行為，做好辦公用房清理，進一步壓縮“三公”經(jīng)費。繼續(xù)推進節(jié)約型機關(guān)建設(shè)，為干部職工提供安全、優(yōu)質(zhì)的后勤服務保障。
在肯定成績的同時，我們也要清醒地看到工作中存在的問題和不足，主要是：面臨復雜嚴峻經(jīng)濟發(fā)展形勢和稅收環(huán)境，依法行政有待進一步推進，納稅服務體系建設(shè)尚需進一步深化，稅源專業(yè)化管理有待進一步完善，干部的執(zhí)行力需進一步提升，黨風廉政建設(shè)仍需進一步加強等。對于這些問題，我們要高度重視，采取有效措施，認真加以解決。
二、20xx年重點工作
20xx年，××縣地方稅務局在州地稅局和××縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，全局地稅干部認真實踐“三個代表”重要思想，不斷解放思想，更新觀念，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀。認真貫徹落實省、州地稅工作會議精神，始終堅持以組織收入工作為中心，不斷深化征管改革，大力實施科學化、規(guī)范化、精細化管理。稅收環(huán)境逐漸優(yōu)化，地方各項稅費收入穩(wěn)定增長。20xx年，還注重抓好各級領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部的能力建設(shè)，抓好廣大地稅干部的執(zhí)法能力建設(shè)，強化稅收經(jīng)濟分析和稅源監(jiān)控，強化納稅服務和稅務稽查、強化信息化建設(shè)和應用，深入推進全縣地稅“二次創(chuàng)業(yè)”，充分發(fā)揮稅收職能作用，為全縣經(jīng)濟平穩(wěn)增長和社會和諧穩(wěn)定做出積極貢獻?，F(xiàn)將20xx年地稅工作作如下報告。
免責聲明：本文僅代表作者個人觀點,與本網(wǎng)無關(guān)。
全會提出，堅持共享發(fā)展，必須堅持發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，作出更有效的制度安排，使全體人民在共建共享發(fā)展中有更多獲得感，增強發(fā)展動力，增進人民團結(jié)，朝著共同富裕方向穩(wěn)步前進。按照人人參與、人人盡力、人人享有的要求，堅守底線、突出重點、完善制度、引導預期，注重機會公平，保障基本民生，實現(xiàn)全體人民共同邁入全面小康社會。增加公共服務供給，從解決人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題入手，提高公共服務共建能力和共享水平，加大對革命老區(qū)、民族地區(qū)、邊疆地區(qū)、貧困地區(qū)的轉(zhuǎn)移支付。實施稅貧攻堅工程，實施精準扶貧、精準脫貧，分類扶持貧困家庭，探索對貧困人口實行資產(chǎn)收益扶持制度，建立健全農(nóng)村留守兒童和婦女、老人關(guān)愛服務體系。提高教育質(zhì)量，推動義務教育均衡發(fā)展，普及高中階段教育，逐步分類推進中等職業(yè)教育免除學雜費，率先從建檔立卡的家庭經(jīng)濟困難學生實施普通高中免除學雜費，實現(xiàn)家庭經(jīng)濟困難學生資助全覆蓋。促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)，堅持就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，實施更加積極的就業(yè)政策，完善創(chuàng)業(yè)扶持政策，加強對靈活就業(yè)、新就業(yè)形態(tài)的支持，提高技術(shù)工人待遇?？s小收入差距，堅持居民收入增長和經(jīng)濟增長同步、勞動報酬提高和勞動生產(chǎn)率提高同步，健全科學的工資水平?jīng)Q定機制，完善市場評價要素貢獻并按貢獻分配的機制。建立更加公平更可持續(xù)的社會保障制度，實施全民參保計劃，實現(xiàn)職工基礎(chǔ)養(yǎng)老金全國統(tǒng)籌，劃轉(zhuǎn)部分國有資本充實社保基金，全面實施城鄉(xiāng)居民大病保險制度。推進健康中國建設(shè)，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，理順藥品價格，實行醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥聯(lián)動，建立覆蓋城鄉(xiāng)的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度和現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，實施食品安全戰(zhàn)略。促進人口均衡發(fā)展，堅持計劃生育的基本國策，完善人口發(fā)展戰(zhàn)略，全面實施一對夫婦可生育兩個孩子政策，積極開展應對人口老齡化行動。
全會強調(diào)，發(fā)展是黨執(zhí)政興國的第一要務，各級黨委必須深化對發(fā)展規(guī)律的認識，完善黨領(lǐng)導經(jīng)濟社會發(fā)展工作體制機制，加強黨的各級組織建設(shè)，強化基層黨組織整體功能。動員人民群眾團結(jié)奮斗，貫徹黨的群眾路線，提高宣傳和組織群眾能力，加強經(jīng)濟社會發(fā)展重大問題和涉及群眾切身利益問題的協(xié)商，依法保障人民各項權(quán)益，激發(fā)各族人民建設(shè)祖國的主人翁意識。加強思想政治工作，創(chuàng)新群眾工作體制機制和方式方法，最大限度凝聚全社會推進改革發(fā)展、維護社會和諧穩(wěn)定的共識和力量。加快建設(shè)人才強國，深入實施人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，推進人才發(fā)展體制改革和政策創(chuàng)新，形成具有國際競爭力的人才制度優(yōu)勢。運用法治思維和法治方式推動發(fā)展，全面提高黨依據(jù)憲法法律治國理政、依據(jù)黨內(nèi)法規(guī)管黨治黨的能力和水平。加強和創(chuàng)新社會治理，推進社會治理精細化，構(gòu)建全民共建共享的社會治理格局。牢固樹立安全發(fā)展觀念，堅持人民利益至上，健全公共安全體系，完善和落實安全生產(chǎn)責任和管理制度，切實維護人民生命財產(chǎn)安全。實施國家安全戰(zhàn)略，堅決維護國家政治、經(jīng)濟、文化、社會、信息、國防等安全。
全會分析了當前形勢和任務，強調(diào)當前和今后一個時期，全黨全國的一項重要政治任務，就是深入貫徹落實全會精神，把《建設(shè)》確定的各項決策部署和工作要求落到實處。全黨要把思想統(tǒng)一到全會精神上來，認清形勢，堅定信心，繼續(xù)艱苦奮斗，團結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局，如期完成全面建成小康社會的戰(zhàn)略任務。要堅持全面從嚴治黨、依規(guī)治黨，深入推進黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，鞏固反腐敗斗爭成果，健全改進作風長效機制，著力構(gòu)建不敢腐、不能腐、不想腐的體制機制，著力解決一些干部不作為、亂作為等問題，積極營造風清氣正的政治生態(tài)，形成敢于擔當、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力實現(xiàn)干部清正、政府清廉、政治清明，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強政治保證。
全會按照黨章規(guī)定，決定遞補中央委員會候補委員劉曉凱、陳志榮、金振吉為中央委員會委員。
全會審議并通過了中共中央紀律檢查委員會關(guān)于、周本順、楊棟梁、朱明國、王敏、陳川平、仇和、楊衛(wèi)澤、潘逸陽、余遠輝嚴重違紀問題的審查報告，確認中央政治局之前作出的給予、周本順、楊棟梁、朱明國、王敏、陳川平、仇和、楊衛(wèi)澤、潘逸陽、余遠輝開除黨籍的處分。
全會號召，全黨全國各族人民要更加緊密地團結(jié)在以xxx同志為黨中央周圍，萬眾一心，艱苦奮斗，共同奪取全面建成小康社會決勝階段的偉大勝利!
稅務局信訪工作報告篇十
20xx年，我局認真貫徹落實《信訪條例》，暢通信訪渠道，加強信訪工作，著力解決各類信訪問題，努力為服務科學發(fā)展、維護人民群眾合法權(quán)益和共建和諧稅收營造良好的社會環(huán)境?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
(一)辦理情況
我局20xx年全年共受理人民來信、來訪和來電976件(含重復件)。其中：“涉稅舉報中心”受理776件件，市長專線轉(zhuǎn)辦177件，市信訪局、市人大轉(zhuǎn)交辦和群眾直接來信23件;已辦結(jié)951件，辦結(jié)率97.44%;稅收立案查處立案95件;查補總額830.20萬元(稅費524.87萬元、滯納金76.48元、罰款228.85萬元)，比上年減少58.78%。
信訪反映問題主要包括：舉報企業(yè)或個體戶偷逃稅費等不法行為;用人單位未按規(guī)定為員工繳交社保;不按規(guī)定開具發(fā)票;哀求幫助解決申報納稅中遇到的問題;對地稅工作提出意見、建議;舉報干部廉政問題等。我局高度重視信訪辦理工作，做到“及時受理、全程管理、專人負責、限時辦結(jié)”，除有特別情況，對每個信訪問題均按時辦結(jié)并反饋，絕大多數(shù)信訪人對我局的辦理情況表示滿意，本年未發(fā)生集體上訪情況。
(二)主要特點
1.社保問題和發(fā)票違章仍是信訪的主要。舉報中心受理的789件中：未按規(guī)定辦理社保醫(yī)保舉報案件403件;發(fā)票違章舉報案件為255件;隱瞞收入、未按規(guī)定申報納稅偷稅漏稅的舉報案件131件，分別占案件受理數(shù)的51.07%、32.31%、16.60%。其中發(fā)票違章問題主如果旅館餐飲業(yè)不按規(guī)定開具發(fā)票或不提供發(fā)票;社保問題主如果舉報所在單位不按規(guī)定為員工參保繳費、本地居民按外地務工人員參保和反映在辦理社保過程中遇到的困難。
2.一般性的、簡易的政策或業(yè)務辦理咨詢占相當比重。從辦公室受理的情況看，市長專線轉(zhuǎn)辦件中，有近三分之一屬于簡樸業(yè)務咨詢;舉報中心全年受理的789件中，有527件給予當場處理和協(xié)調(diào)解決，占66.79%。
3.口頭舉報案件較多，書面舉報的案件較少。舉報中心接聽的舉報電話，除去未能進一步提供原始的證據(jù)材料的這部分數(shù)量較大的電話未列入受理數(shù)內(nèi)之外，對于舉報線索明白、提供了肯定的證據(jù)材料的舉報案件我市地稅稽查部門均列入受理案件數(shù)。在受理的789起舉報案件中：來電舉報案件318件占受理數(shù)的40.3%，來信舉報案件137件占受理數(shù)的17.36%，來訪舉報案件97件占受理數(shù)的'12.29%，網(wǎng)上舉報案件179件占受理數(shù)的22.68%，外單位轉(zhuǎn)辦31件占3.92%，其他27件占3.42%。
(一)進一步重視信訪工作。我局分管信訪工作的局領(lǐng)導多次對信訪工作專門作出批示，對信訪工作提出明確要求，并經(jīng)常指導參與信訪件的辦理?？偩洲k公廳《關(guān)于做好20xx年全國稅務系統(tǒng)信訪工作的通知》和《關(guān)于進一步做好全國稅務系統(tǒng)信訪工作的緊急通知》下發(fā)后，我局高度重視，及時將總局辦公廳文件轉(zhuǎn)發(fā)到各基層局，結(jié)合今年舉辦上海世博會、廣州亞運會等重大活動，提出詳細貫徹落實意見，進一步明確責任，加強組織領(lǐng)導，要求各基層局和信訪承辦單位按總局通知要求做好信訪排查、防范等工作，落實好信訪工作責任制，確保從源頭上預防和減少信訪問題。
(二)開展信訪排查，加強信訪防范工作。5月份，我局按總局要求，對存量信訪問題逐一清理，徹底排查。對存量信訪件中信訪(投訴人)反映比較強烈的，市局辦公室加強督辦，督促承辦單位妥善、及時辦理并答復信訪人。在做好信訪排查、信訪辦結(jié)工作的同時，我局將進一步健全完善信訪應急預案，完善安全防護、監(jiān)視器材等裝備的裝備配備，做到一旦出現(xiàn)情況趕緊制止，嚴防因涉稅信訪問題引發(fā)極端惡性的事件。
稅務局信訪工作報告篇十一
六枝特區(qū)稅務局認真堅持以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以落實全面從嚴治黨要求為主線，認真貫徹落實各級意識形態(tài)工作責任制，堅持黨管意識形態(tài)不動搖，牢牢把握意識形態(tài)工作主導權(quán)，積極做好該局意識形態(tài)相關(guān)工作。
夯實工作基礎(chǔ)。六枝特區(qū)稅務局堅決落實中央和省委的重要決策部署、重大主題、重大活動、重大任務的網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿論引導工作，開展分眾化傳播、差異化傳播、個性化傳播、全業(yè)態(tài)傳播、全平臺覆蓋。加強宣傳思想文化隊伍建設(shè)，著力打造一支政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正的宣傳思想文化隊伍，努力提高理論宣講、新聞宣傳、輿論引導和文化服務能力。按照“一崗雙責”要求，抓好分管部門的網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作。落實意識形態(tài)工作責任制，建立健全意識形態(tài)工作研判機制，牢牢掌握意識形態(tài)的領(lǐng)導權(quán)主動權(quán)，不斷增強干部職工特別是領(lǐng)導干部的責任意識。把意識形態(tài)工作同稅收工作同安排同部署同考評，全力打好意識形態(tài)工作主動戰(zhàn)。
加強熱點問題引導。建立健全輿論引導工作機制。加強輿情監(jiān)測研判和處置工作力度，加強意識形態(tài)陣地管理，維護網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全。加強與特區(qū)各單位的協(xié)調(diào)配合，做好突發(fā)、敏感、熱點事件及網(wǎng)絡(luò)輿情的輿論引導工作。高度重視網(wǎng)絡(luò)輿論引導和輿情管控工作，把網(wǎng)上輿論引導和輿情管控作為網(wǎng)上意識形態(tài)工作的重中之重。進一步明確責任主體，相關(guān)部門承擔指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)看、研判、規(guī)范信息發(fā)布等職責；加強對本單位黨員領(lǐng)導干部輿論引導和輿情處置工作的教育培訓，監(jiān)督監(jiān)管，把網(wǎng)上輿論引導和輿情管控作為領(lǐng)導干部考核的重要依據(jù)。
搶占宣傳輿論制高點。六枝特區(qū)稅務局十個支部分別建立黨支部活動陣地和宣傳欄，宣傳“兩學一做”、基層黨建、社會主義核心價值觀、廉政法治文化、黨風廉政建設(shè)等內(nèi)容，對區(qū)局建立的各個微信群、工作群進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常立即管控，搶占宣傳輿論的制高點。深入開展文明單位、文明股室等群眾性精神文明創(chuàng)建活動。加強公益廣告宣傳工作。加強“道德講堂”建設(shè)，開展各種形式的講道德、尊道德、守道德活動。加強道德領(lǐng)域突出問題專項治理。
持續(xù)開展減稅降費工作。2019年是減稅降費年，該局持續(xù)開展減稅降費，通過宣傳進企業(yè)、進校園、進機關(guān)、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進家庭，讓減稅降費政策應享盡享，積極主動向地方黨委政府做好減稅降費工作匯報，把問題講清講透，降低黨委、政府對今年稅收收入增長目標的預期，進一步爭取減稅降費工作支持。同時，加強與財政、社保等部門的溝通協(xié)調(diào)，做好稅費聯(lián)動工作，形成征管合力。
稅務局信訪工作報告篇十二
為扎實推進意識形態(tài)工作，牢牢把握意識形態(tài)工作的主動權(quán)，巴州區(qū)稅務局始終堅持把意識形態(tài)工作擺在極端重要位置，以黨史學習教育為契機，做到四個堅持，確保全區(qū)稅務系統(tǒng)意識形態(tài)領(lǐng)域平穩(wěn)有序、向上向好。
堅持抓好“關(guān)鍵少數(shù)”，守好“責任田”。成立意識形態(tài)工作領(lǐng)導小組，將意識形態(tài)工作納入重要議事日程，定期分析研判、查糾整改，及時向上級專題匯報意識形態(tài)工作。印發(fā)《意識形態(tài)工作責任制實施辦法（試行）》，嚴格落實意識形態(tài)工作責任制，壓實崗位責任，明確黨委書記為“第一責任人”，分管領(lǐng)導為“直接責任人”、其他班子成員履行“一崗雙責”對分管領(lǐng)域負領(lǐng)導責任，切實做到守土有責、守土負責、守土盡責。
堅持強化理論學習，把穩(wěn)“方向盤”。印發(fā)《2021年度巴州區(qū)稅務局黨委理論中心組學習計劃》《2021年度教育培訓計劃》，把學習貫徹***新時代中國特色社會主義思想作為首要任務，嚴格落實“第一議題”制度，常態(tài)化開展政治理論學習。制定《“學習強國”學**臺管理辦法(試行)》，充分運用好“學習強國”“學習興稅”等平臺，依托青年理論學習小組和青年夜校，引導干部職工“線上+線下”開展學習，在學習交流中進一步堅定理想信念，不斷夯實思想政治根基。今年以來，區(qū)局召開黨委中心組學習會3次，專題討論3次，領(lǐng)導干部講專題黨課6次；青年理論學習小組開展學習2期；青年夜校開課4期；“學習強國”平臺年度積分7500分以上共計57人。
》，抓好社會熱點問題引導，增強干部職工依法上網(wǎng)意識、網(wǎng)絡(luò)安全意識；以開展黨史學習教育為重點，以文明創(chuàng)建、志愿服務等各類活動為載體，把思想政治教育貫穿其中，牢牢掌握意識形態(tài)的領(lǐng)導權(quán)、主動權(quán)，主動宣傳報道工作中的亮點特色，宣傳先進人物事跡，傳播正能量，凝聚向心力，進一步提高輿論引導的效果。
堅持聚焦主責主業(yè)，唱響“主旋律”。把“為國聚財、為民收稅”作為檢驗意識形態(tài)工作成效的落腳點，主動把稅務主責主業(yè)與經(jīng)濟社會發(fā)展和社情、輿情更緊密聯(lián)系起來，在實踐中積極唱響為民主旋律。全區(qū)稅務干部積極走訪納稅人繳費人，主動上門服務，面對面、手把手為他們講政策、送服務、解難題；定期推送溫馨提示，提醒納稅人繳費人及時享受稅改紅利；著力構(gòu)建“辦稅服務廳+遠程服務中心+征納互動平臺+稅費服務支持中心”四位一體的納稅服務體系，不斷提高納稅人繳費人辦稅繳費的便利化和滿意度，助力深化意識形態(tài)工作，為黨和國家工作大局營造良好意識形態(tài)氛圍。
稅務局信訪工作報告篇十三
河海大學黨委認真貫徹執(zhí)行黨的教育方針，不斷強化組織意識、思想意識、陣地意識、創(chuàng)新意識、河海意識，牢牢掌握意識形態(tài)工作的主導權(quán)。近年來，學校先后獲得江蘇省文明單位標兵、省高校思想政治教育工作先進集體、省學習型黨組織建設(shè)工作先進單位、省高等學校和諧校園、省創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織等榮譽稱號。我們的做法是：
學校黨委充分發(fā)揮統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導核心作用，建立了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導、黨政齊抓共管、職能部門組織協(xié)調(diào)、相關(guān)部處各負其責、二級單位貫徹實施”的意識形態(tài)工作機制。把舉旗引路轉(zhuǎn)化為明確規(guī)范、完善機制的各項政策，把守土盡責落實到政治把關(guān)、選人引才的具體工作上，做到了日常工作不松懈、重大問題不缺位、關(guān)鍵時刻不失語，上下聯(lián)動，左右協(xié)同，齊抓共管，形成“大政工、大黨建”的工作格局。
學校黨委始終把建設(shè)學習型黨組織工作擺在突出位置，列入重要議事日程，納入年度工作考核,不斷將中國特色社會主義理論宣傳教育引向深入。
一是切實將校領(lǐng)導班子中心組學習制度、基層調(diào)研制度、專題研討制度等落到實處，校領(lǐng)導每學期給師生黨員上黨課、做輔導報告，幫助師生解疑釋惑、提升理論水平。
二是統(tǒng)籌推進黨政干部、思想政治理論課教師、哲學社會科學課教師、輔導員等骨干隊伍建設(shè)，通過舉辦培訓班及選送優(yōu)秀骨干參加教育部、教育廳研修班等方式，著力提高干部教師研判政治情勢、把握意識形態(tài)的能力。
三是堅持意識形態(tài)工作與課堂教學相結(jié)合、與社會實踐相結(jié)合、與理論研究相結(jié)合、與日常工作相結(jié)合，實現(xiàn)學習內(nèi)容通俗化、聯(lián)系實際具體化、方法手段科學化、保障措施制度化，增強師生對各種錯誤思潮的政治辨識力和自覺抵制力。
學校黨委加強陣地建設(shè)，及時掌握新情況新動向，把好政治關(guān)。
一是夯實課堂教學主陣地。大力提高思想政治理論課教師的業(yè)務素質(zhì)，嚴格執(zhí)行教師聘用、教學考核制度，思想政治理論課程的實踐教學改革取得突出成效。
二是加強網(wǎng)絡(luò)教育新陣地。強化學校網(wǎng)絡(luò)輿論引領(lǐng)者和先進文化傳播者的角色定位，大力開展師生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，改版了校園門戶網(wǎng)站和新聞網(wǎng)，開通了官方微博，統(tǒng)籌推進網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、輿情監(jiān)管和評論隊伍建設(shè)，積極構(gòu)筑師生獲取信息、學習知識和交流思想的主流網(wǎng)絡(luò)平臺，確保用好管好守好網(wǎng)上輿論陣地。
三是積極做好師生輿情的收集、梳理、分析和研判工作。在每學期開學之初、重大活動重要事件之中，通過個別交流、座談會以及調(diào)查問卷等形式，做好師生思想動態(tài)調(diào)查摸底和教育引導工作。
學校黨委高舉中國特色社會主義偉大旗幟，用馬克思主義和黨的理論創(chuàng)新成果教育師生，用身邊鮮活的典型人物、先進事跡引導師生，用富有特色的實踐活動凝聚師生。
一是組織開展主題教育活動，做到年年有主題、月月有活動、人人都參與、個個受教育。在“我的中國夢”主題教育活動中，學校將“我的中國夢”與理想信念教育、立德樹人教育、校園文化建設(shè)、社會實踐活動緊密結(jié)合，用“中國夢”統(tǒng)領(lǐng)“河海夢”、譜寫“我的夢”。
二是大力加強師德師風建設(shè)，樹師德、鑄師魂、正師風，學校涌現(xiàn)出了一大批師德高尚、治學嚴謹?shù)南冗M典型。我校彭世彰教授用生命踐行社會主義核心價值觀，累倒在三尺講臺。他忠于教育事業(yè)、勇攀高峰的態(tài)度，執(zhí)著追求、樂于奉獻的精神，感召了師生，凝聚著力量，鑄就了立德樹人的時代楷模。省委教育工委追授彭世彰同志為“江蘇省高等學校優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，《光明日報》連續(xù)刊發(fā)文章報道彭世彰教授的先進事跡,在社會上引起廣泛反響。
三是全面開展教育、管理、服務“三位一體”進宿舍，深入推進大學生思想政治教育進社團，積極組織校園科技節(jié)、文化藝術(shù)節(jié)等形式多樣的活動，使德育、智育、體育、美育深入人心，讓大學生在活動中受到潛移默化的影響和教育。
學校成立之初，正是國難當頭、水患成災之時，“愛國主義”精神自此深植在河海近百年的根基之中。建國后，很多專家放棄海外優(yōu)厚待遇，回國發(fā)展祖國水利事業(yè)，“無私奉獻”精神成為“華水”時期的鮮明個性。改革開放后，河海從單科性院校發(fā)展成為以水利為特色的綜合性大學，全面展現(xiàn)了“河潤萬物，海納百川”的胸懷氣魄。河海精神是學校發(fā)展之基、動力之源，學校黨委著力加強文化建設(shè)，大力弘揚河海傳統(tǒng)，營造出協(xié)同創(chuàng)新、團結(jié)奮進、健康和諧的校園氛圍。
一是形成特色校園文化品牌活動。自20__年以來，我校大型團體操表演已形成河海特色，成為深入開展學校美育教育的重要載體。這項成果獲得了教育部20__年校園文化成果一等獎。
二是創(chuàng)新大學生文化素質(zhì)教育模式。20__年以來，我校牽頭，聯(lián)合南航、南師、南醫(yī)，共同建立了“國家大學生文化素質(zhì)教育基地”，圍繞多校共享互融的大學生文化素質(zhì)教育思路，形成了“五大共享機制、四大工作平臺、三條工作路徑”的運行模式。
三是以河海百年校慶為契機，啟動“百年河海、百年輝煌”活動，秉承百年辦學傳統(tǒng)，總結(jié)凝練文化精髓，弘揚“獻身、求實、負責”水利精神，積極構(gòu)建全系統(tǒng)、多方位、立體化文化活動平臺。
稅務局信訪工作報告篇十四
根據(jù)《xx市呈貢區(qū)政府辦公室關(guān)于印發(fā)呈貢區(qū)迎接全市20xx年政府信息與政務公開工作考核實施方案的通知》要求，現(xiàn)將呈貢區(qū)國家稅務局20xx年政府信息與政務公開工作情況總結(jié)如下。
20xx年區(qū)局的政府信息與政務公開工作，按照《中共xx市委辦公廳xx市政府辦公廳印發(fā)關(guān)于全面推進全市政務公開工作的實施意見的通知》和《中共xx市呈貢區(qū)委辦公室xx市呈貢區(qū)政府辦公室印發(fā)關(guān)于全面推進全區(qū)政務公開工作的實施意見的通知》要求，在呈貢區(qū)委區(qū)政府、xx市國家稅務局指導下根據(jù)區(qū)局的實際工作情況，克服困難，改進上一年度的不足認真開展政府信息與政務公開工作。
結(jié)合人員變動調(diào)整了區(qū)局政府信息公開及政務公開工作領(lǐng)導小組，并專門配備了2名工作人員負責政府信息公開工作和管理政府信息公開網(wǎng)上登錄工作，從而確保此項工作的順利開展。截至20xx年11月30日，政府信息與政務公開工作運行正常。
按照《呈貢區(qū)政府信息公開工作評議考核辦法》、《呈貢區(qū)20xx年政務公開工作要點》等相關(guān)文件精神，區(qū)局調(diào)整更新了《呈貢區(qū)國稅局政府信息公開目錄》、《呈貢區(qū)國稅局政府信息公開指南》，進一步完善了本單位信息公開領(lǐng)導小組的工作責任制，切實抓好組織領(lǐng)導、明確工作機構(gòu)和人員配備的三方面落實。
根據(jù)區(qū)政府辦公室《xx市呈貢區(qū)政府辦公室關(guān)于印發(fā)呈貢區(qū)迎接全市20xx年政府信息與政務公開工作考核實施方案的通知》要求，區(qū)局及時根據(jù)內(nèi)部組織機構(gòu)調(diào)整的情況及電話、傳真、電子郵箱等聯(lián)系方式在門戶網(wǎng)站上全面公開，公開機構(gòu)職能、政策法規(guī)、政策解讀、辦稅流程、征管規(guī)定、工作動態(tài)、業(yè)務等各類信息，方便申請人提出申請或自行查閱。
區(qū)局從2014年以來至20xx年11月30日累計主動公開政府信息157條次。其中公示公告125條，工作動態(tài)32條。在呈貢國稅官方微博公開信息188條，官方微信平臺公開信息188條，主要內(nèi)容涉及稅收政策更新、政策解讀、納稅時間調(diào)整、對外服務電話公示及日常工作動態(tài)等內(nèi)容。
20xx年區(qū)局沒有收到納稅人及其他組織的申請，無依申請公開事項。
工作中的亮點：能及時在相關(guān)網(wǎng)站、官方微博、微信平臺發(fā)布傳遞相關(guān)稅收政策和工作動態(tài)。
存在問題：信息公開常態(tài)化有待加強，工作人員專業(yè)知識及綜合素質(zhì)有待提高。改進措施：進一步加強對政治敏銳性和大局觀念性的教育培訓，不斷提高工作人員綜合素質(zhì)。
改進建議：進一步加強基層工作人員相關(guān)業(yè)務培訓。有條件組織觀摩學習，拓展視野。提高基層工作人員積極應對政府信息與政務公開工作新常態(tài)的工作能力。
稅務局信訪工作報告篇十五
為推進落實意識形態(tài)工作責任制，1月11日，洞口縣委宣傳部副部長楊建君一行3人調(diào)研縣稅務局意識形態(tài)工作，縣稅務局主要領(lǐng)導及相關(guān)部門負責人參加了座談會。
座談會上，楊建君在認真聽取了洞口縣稅務局在落實意識形態(tài)工作責任制情況的匯報，仔細查閱了相關(guān)資料后，對縣稅務局在意識形態(tài)工作及創(chuàng)文工作上取得的成績給予了充分肯定，對縣稅務局“一個主題、兩個高地、三個提升、四個環(huán)境、五個從嚴”的黨建工作思路進行了高度評價，并就做好意識形態(tài)工作提出做到扛牢工作責任、強化理論武裝、守好宣傳陣地等要求，全力營造文明單位良好宣傳氛圍和文化氛圍，打造意識形態(tài)新高地。
“此次調(diào)研對縣稅務局落實意識形態(tài)工作責任制具有重大意義，縣稅務局作為推動縣域經(jīng)濟發(fā)展的重要部門，將繼續(xù)充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，不斷鞏固思想輿論文化陣地建設(shè)，牢牢把握意識形態(tài)工作領(lǐng)導權(quán)、主動權(quán)、話語權(quán)，進一步提高防御風險和危機處理能力，扎實推進意識形態(tài)工作取得新進展和新成效。”縣稅務局黨委書記、局長黎朝陽表示。
稅務局信訪工作報告篇十六
**市國稅系統(tǒng)始終把服務經(jīng)濟發(fā)展作為一項重要職責，發(fā)揮稅收的杠桿作用和服務功能，促進地方經(jīng)濟發(fā)展。一是大力組織稅收收入。面對復雜形勢和嚴峻挑戰(zhàn)，全市國稅系統(tǒng)堅持組織收入原則，通過深化預測分析、強化稅收征管、統(tǒng)籌免抵調(diào)庫等措施，實現(xiàn)稅收與經(jīng)濟的協(xié)調(diào)增長。**年，**市共組織稅收收入259.35億元，同比增長4.78%，增收11.83億元，完成年度計劃的101.82%。其中不含調(diào)庫組織收入214.26億元，比上年增長10.27%。調(diào)庫收入比上年減少8.11億元，同比下降15.25%，2019年免抵調(diào)庫高基數(shù)影響了稅收收入的增幅。二是扎實推進“營改增”試點工作。做好“營改增”政策宣傳工作，解決實際操作過程中遇到的各種問題，組織開發(fā)代開貨運業(yè)增值稅專用發(fā)票預警監(jiān)控軟件，防控“營改增”企業(yè)的風險，周密部署全市66戶廣播影視服務業(yè)納稅人“營改增”擴圍工作，積極做好鐵路運輸和郵政服務業(yè)“營改增”各項準備工作。截至去年12月底，全市共有19215戶納稅人納入“營改增”試點，**年試點企業(yè)共實現(xiàn)銷售115.44億元，入庫增值稅3.96億元，共計減稅8556萬元，全市增值稅一般納稅人增加抵扣4.46億元，兩項合計減稅5.3億元，有力地促進了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和經(jīng)濟的發(fā)展。三是落實各項結(jié)構(gòu)性減稅政策。一年來，全市國稅系統(tǒng)累計落實稅收減免優(yōu)惠49.41億元，比上年減少3.93億元，主要是受所得稅內(nèi)外資統(tǒng)一五年過渡期結(jié)束的影響。其中：增值稅轉(zhuǎn)型新增固定資產(chǎn)抵扣22.53億元，增值稅小規(guī)模納稅人征收率下調(diào)減征增值稅1.18億元，個體工商戶起征點上調(diào)減征增值稅1.36億元，月銷售額小于2萬元企業(yè)免征增值稅284萬元，辦理其他各類減免退稅6.96億元，對進一步支持區(qū)域性產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)揮了積極作用。四是加快出口退稅進度。創(chuàng)新推行出口退稅專業(yè)化管理，深化應用無疑點申報處理信息系統(tǒng)，繼續(xù)實行出口退稅“天天退”，出口退稅速度明顯加快，有力地支持了外貿(mào)經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展。諸暨市局還實行免抵比重預警管理，加強免抵調(diào)庫資源監(jiān)控。去年全市累計辦理出口退(免)稅227.71億元，同比下降4.87%，主要是受出口單證申報期限拉長和2019年免抵調(diào)庫高基數(shù)的影響。五是發(fā)揮國稅參謀作用。堅持從稅收看經(jīng)濟、看社會、看發(fā)展，圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展大局積極建言獻策。市局撰寫的《跨境人民幣結(jié)算面臨的主要障礙》被國辦錄用。上虞市局撰寫的《上虞市積極推進企業(yè)股改打造經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級版》得到朱從玖副省長的批示。
全市系統(tǒng)繼續(xù)深化和完善稅收執(zhí)法風險防范機制，稅收法制環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。一是依法行政工作進一步深化。制定《**年度依法行政
工作計劃
》，推動全市系統(tǒng)積極爭創(chuàng)依法行政示范單位。試行“發(fā)起式”稅收執(zhí)法督察辦法，對“代開的發(fā)票管理”等5個項目開展了執(zhí)法督察，摸排執(zhí)法疑點數(shù)據(jù)467條，對145條執(zhí)法過錯落實了整改措施，追繳稅款58萬余元。開展了“四合一”執(zhí)法督查，對諸暨、上虞、嵊州等三個單位進行了重點檢查和督察，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。二是稅收執(zhí)法風險防控機制建設(shè)深入推進。開展稅收業(yè)務文件清理，共清理業(yè)務文件488件，其中廢止、修訂文件91個。舉辦以“稅收瀆職犯罪預防及自我保護”為主題的全員執(zhí)法風險法制教育培訓，認真做好重大稅務案件審理工作。做好稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)考核工作，**年平均實際執(zhí)法準確率為99.99%。嚴格實施過錯責任追究，**年全市共追究執(zhí)法責任77人(次)，經(jīng)濟懲戒37350元。三是稽查效率不斷提升。組織開展積案清理和辦案質(zhì)量年活動，重點打擊出口騙稅和虛開發(fā)票違法行為。**年，全市稽查部門共實施檢查520戶，檢查發(fā)現(xiàn)有問題501戶，補稅罰款2.25億元，向公安機關(guān)移送涉嫌犯罪案件78件，進一步整頓和規(guī)范了稅收秩序。
一是實施稅源專業(yè)化管理。制定下發(fā)《**市國家稅務局深化推進稅源專業(yè)化管理工作指導意見》，以“明責、規(guī)范、降險、提效”為目標，全面推進稅源專業(yè)化管理。市本級于**年5月20日全面推行，各縣(市)局也已正式實施。一方面，充分發(fā)揮辦稅大廳的窗口服務功能，實現(xiàn)納稅人涉稅申請事項“好找”、“快辦”。另一方面，打破管理員管戶制度，實現(xiàn)稅源管理從管戶向管事轉(zhuǎn)變。實施稅源專業(yè)化管理后，納稅人辦理涉稅事項的承諾辦結(jié)時限大大縮短，稅務人員結(jié)構(gòu)分布更加科學，征管功能大大提升。二是強化稅源風險管理。按照省局要求，做好重點稅源風險分類應對任務。**年共對638戶企業(yè)進行了風險應對，其中預警提醒467戶，納稅評估168戶，稅務稽查3戶，共計補繳稅款滯納金8122萬元，核減虧損3.02億元。三是加強各稅種管理。按照區(qū)域劃轉(zhuǎn)要求，精心做好孫端鎮(zhèn)、陶堰鎮(zhèn)、富盛鎮(zhèn)等三個鎮(zhèn)納稅人的管轄權(quán)劃轉(zhuǎn)工作。配合做好“個轉(zhuǎn)企”工作。根據(jù)《浙江省福利企業(yè)監(jiān)督檢查辦法》完善福利企業(yè)監(jiān)督檢查制度。加強與行業(yè)協(xié)會聯(lián)系，形成資源綜合利用企業(yè)集體協(xié)商機制。在全省率先創(chuàng)新推行車購稅自助辦稅機。組織開展年度所得稅匯算清繳，抓好后續(xù)管理。深化大企業(yè)個性化服務，加強非居民稅收管理，制訂《“走出去”企業(yè)稅收服務與管理工作指引(試行)》，指導和規(guī)范全市“走出去”企業(yè)稅收服務與管理。四是推進信息管稅。深化網(wǎng)絡(luò)發(fā)票綜合應用，推廣普通發(fā)票網(wǎng)上真?zhèn)尾轵?。開發(fā)數(shù)據(jù)管理平臺，充分利用稅收征管信息以及第三方信息，為日常管理、稅源監(jiān)控、稅收經(jīng)濟分析提供強有力技術(shù)支持。**年全市共評估納稅人841戶，共入庫稅款1.65億元。**縣局探索實施納稅評估“三分離”管理模式，有效提高評估質(zhì)量。
以專業(yè)化管理為契機，以滿足納稅人合理需求為目標，整合運用各類服務措施，提升服務效率。一是優(yōu)化納稅服務平臺建設(shè)。推進辦稅服務廳規(guī)范化建設(shè)，經(jīng)過努力，在2019年**縣局、嵊州市局辦稅服務廳被省局認定為“示范廳”的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)其他全職能局辦稅服務廳均通過省局“標準廳”考核。積極落實辦稅廳激勵措施，市局邀請專家教授為窗口工作人員作壓力管理輔導講座。繼續(xù)推進網(wǎng)上辦稅廳建設(shè), **年網(wǎng)上認證率、網(wǎng)上抄稅率分別達到95.71%、94.01%。二是探索專業(yè)化服務舉措。按照省局要求，做好納稅服務崗職體系和質(zhì)量標準建設(shè)工作。配合專業(yè)化改革，全面修訂《辦稅服務指南》。貫徹落實市局稅企例會指導意見，建立健全稅企例會的組織體系，逐步建立起例會師資人才庫，利用內(nèi)部培訓師隊伍提升政策輔導水平。與濱海產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)舉行以“助力產(chǎn)業(yè)集聚 國稅服務同行”為主題的稅收服務簽約儀式。組織企業(yè)參加全省企業(yè)報稅收宣傳評比活動，并獲優(yōu)秀組織獎。上虞市局推行納稅服務綜合績效考評體系，實現(xiàn)干部自我管理，提升納稅服務水平，提高納稅人滿意度。三是推進納稅服務社會化建設(shè)。聯(lián)合市地稅局出臺《關(guān)于進一步支持和促進注冊稅務師行業(yè)規(guī)范發(fā)展的補充意見》，在加強行業(yè)執(zhí)業(yè)質(zhì)量監(jiān)管的前提下，明確了匯算清繳、財產(chǎn)損失稅前扣除項目出具鑒證報告的相關(guān)標準。會同地稅部門做好2019-2019年度納稅信用等級評定工作。新昌縣局組建由事務所工作人員、企業(yè)財務人員等組成“紅背心”志愿服務隊，開展宣傳、導稅、授課等志愿服務，并以“積分制”管理方式建立服務長效機制。
**市國稅系統(tǒng)堅持“公正·人本·卓越”的國稅核心價值觀，大力加強隊伍建設(shè)，凝聚發(fā)展正能量。一是加強領(lǐng)導班子建設(shè)。嚴格科股級干部選拔和管理，選拔產(chǎn)生市局正科級干部7人、副科級干部1人、股級干部6人、縣(市)局副科級干部4人。開展對諸暨市局的巡視檢查和上虞市局的巡視回訪及離任審計。二是加強人才隊伍建設(shè)。制定專業(yè)人才庫建設(shè)管理辦法和專業(yè)人才庫人才集中選拔
工作方案
，做好**市系統(tǒng)專業(yè)人才庫人才選拔工作，全市系統(tǒng)共有198人入選16個專業(yè)人才庫。舉辦全市系統(tǒng)領(lǐng)導干部讀書班、綜合線股級干部及崗位能手培訓班，進一步加強干部能力建設(shè)。三是加強黨建和國稅文化建設(shè)。深入學習宣傳貫徹黨的xx大精神，組織開展xx大精神微型黨課比賽、知識競賽、征文比賽等活動。開展“三型”基層黨組織建設(shè)。舉辦“道德講堂”17期，成立學雷鋒志愿服務隊，參加各類志愿服務活動。舉行全市國稅系統(tǒng)排舞比賽，進一步豐富干部職工的文化生活。市局獲**年市十佳學習型機關(guān)和市“先進職工之家”稱號。四是加強文明創(chuàng)建。制定進一步深化文明單位創(chuàng)建工作的實施意見，積極引導各單位創(chuàng)建各級文明單位。**年，市局直屬分局辦稅服務廳、市局信息中心、**縣局辦稅服務廳、諸暨市局辦稅服務廳被評為省級青年文明號。新昌縣局辦稅服務廳成功創(chuàng)建全國巾幗文明崗和全國青年文明號。
**市國稅系統(tǒng)認真貫徹落實中央“八項規(guī)定”和省委“六個嚴禁”，切實改進作風，全面加強懲治和預防腐化體系建設(shè)。一是深化科技促廉。積極探索廉政建設(shè)管理電子化，協(xié)助省局開發(fā)廉政風險信息管理系統(tǒng)，堅持每月兩次和節(jié)假日向市局本級全體干部職工及縣(市)局科級以上領(lǐng)導干部發(fā)送廉政短信，全年已累計發(fā)送廉政短信近7000條。新昌縣局應用廉情管理信息系統(tǒng)，提高反腐倡廉的科技含量。組織參加全省廉政知識考試，繼續(xù)開展廉政文化進機關(guān)示范點建設(shè)工作，**縣局被評為省級廉政文化進機關(guān)示范點。**年全市國稅系統(tǒng)共有87人次上繳確實無法退還的禮金、禮卡合計45.35萬元,港幣5000元。二是強化政風行風建設(shè)。繼續(xù)加強機關(guān)效能監(jiān)察，做好對各項規(guī)定和制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，努力把問題消滅在萌芽狀態(tài)。**年全市系統(tǒng)效能責任追究147人次，經(jīng)濟懲戒72840元。深入開展行風政風評議活動，**縣局辦稅服務廳被評為省級群眾滿意基層站所，**縣局“24小時自助辦稅服務”獲得省政風行風建設(shè)評比爭優(yōu)獎。三是細化內(nèi)部管理。按照“營改增”試點工作要求和稅源專業(yè)化管理方案，優(yōu)化完善稅收執(zhí)法與效能管理系統(tǒng)(lep系統(tǒng))，通過調(diào)整崗位設(shè)置、明確
崗位職責
，重新修訂內(nèi)部管理制度和工作規(guī)程，建立工作規(guī)程與支持性文件、文書表單的超鏈接，開展常用應用系統(tǒng)和日常性工作代辦事項提醒，組織對全市稽查工作和稅源專業(yè)化管理工作進行內(nèi)審，有效提升了工作效能。完善工作目標考核辦法，加強重點工作督辦，推動工作落實。**市局被評為**年度全省國稅系統(tǒng)工作目標綜合考核先進單位。**年6月，因管理創(chuàng)新工作成績顯著，市局被省局記集體二等功，**縣局和新昌縣局受到省局的集體嘉獎。加強信訪和涉稅輿情管理，開展全市系統(tǒng)安全大檢查，深入排查安全隱患。加強經(jīng)費預算管理，規(guī)范政府采購行為，做好辦公用房清理，進一步壓縮“三公”經(jīng)費。繼續(xù)推進節(jié)約型機關(guān)建設(shè)，為干部職工提供安全、優(yōu)質(zhì)的后勤服務保障。
在肯定成績的同時，我們也要清醒地看到工作中存在的問題和不足，主要是：面臨復雜嚴峻經(jīng)濟發(fā)展形勢和稅收環(huán)境，依法行政有待進一步推進，納稅服務體系建設(shè)尚需進一步深化，稅源專業(yè)化管理有待進一步完善，干部的執(zhí)行力需進一步提升，黨風廉政建設(shè)仍需進一步加強等。對于這些問題，我們要高度重視，采取有效措施，認真加以解決。
“四風”方面存在的突出問題，全市國稅系統(tǒng)盡早謀劃、及早準備，精心制定方案，嚴格組織實施，把各個環(huán)節(jié)的工作做精、做實、做到位。二是積極落實各項稅收政策。增強服務大局意識，落實結(jié)構(gòu)性減稅政策，開展稅收政策調(diào)研。三是扎實推進依法行政。依法組織國稅收入，深化依法行政工作，完善執(zhí)法風險防控機制，創(chuàng)新稅務稽查方法。四是全面加強稅收征管。深化完善稅源專業(yè)化管理，提升信息管稅水平，強化出口退稅風險管理，加強各稅種管理。五是持續(xù)優(yōu)化納稅服務。推進納稅服務績效評價體系建設(shè)，創(chuàng)新納稅服務舉措，保護納稅人合法權(quán)益。六是不斷加強隊伍建設(shè)。加強思想政治教育，提高干部隊伍素質(zhì)，實施基層單位崗位績效管理。七是著力抓好黨風廉政建設(shè)。做好廉政風險管理信息系統(tǒng)的試點工作，加強懲防體系建設(shè)，抓實作風建設(shè)。八是切實加強內(nèi)部管理。推行綜合績效管理，重視涉稅輿情管理，做好行政后勤工作。