寫心得體會(huì)可以讓我們更好地理解知識(shí)，加深對(duì)某一事物的認(rèn)識(shí)。寫心得體會(huì)的時(shí)候，可以適當(dāng)交代一些具體情景和背景，使讀者更容易產(chǎn)生共鳴。以下是一些值得參考的心得體會(huì)范文，大家可以通過閱讀和借鑒來提升自己的寫作水平。
社工工作心得體會(huì)篇一
社會(huì)工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作，它涉及到服務(wù)于弱勢(shì)群體，幫助他們面對(duì)各種煩惱和困難。在這個(gè)領(lǐng)域中，社會(huì)工作者承擔(dān)著極為重要的職責(zé)，需要具備一些特定的技能和素質(zhì)，才能有效地完成自己的任務(wù)。在這篇文章中，我想分享我在社工工作中的心得和體會(huì)。
第一段：理解和接納客戶不同的生活經(jīng)歷和文化背景
在社會(huì)工作中，我們會(huì)遇到來自各種背景和不同文化的客戶。這就要求社會(huì)工作者要理解和接納客戶的生活經(jīng)歷和文化背景。如何展示出尊重和接納態(tài)度，成為很重要的問題。在幫助客戶的時(shí)候，我們要盡可能保持中立和冷靜，仔細(xì)傾聽他們所說的話，并注重他們的感受。只有這樣，才能建立起信任和良好的互動(dòng)關(guān)系，使客戶獲得合適的建議和支持。
第二段：?jiǎn)l(fā)客戶自我認(rèn)知和協(xié)助客戶制定目標(biāo)
在社工工作中，有時(shí)我們要幫助客戶更好地認(rèn)識(shí)自己和對(duì)將來的期許。因此激發(fā)客戶的信心和制定目標(biāo)也成為一項(xiàng)重要的任務(wù)。我們可以通過溝通和交流，探討客戶的長處和優(yōu)點(diǎn)，并鼓勵(lì)他們認(rèn)識(shí)到自己的問題和需要。同時(shí)，我們也需要幫助客戶根據(jù)自己的個(gè)人情況和特點(diǎn)，制定可行的目標(biāo)。讓客戶發(fā)現(xiàn)自己可以改變一些事情，從而獲得更好的結(jié)果。
第三段：協(xié)調(diào)和整合資源，以幫助客戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
在實(shí)現(xiàn)客戶的目標(biāo)的過程當(dāng)中，社工工作者需要調(diào)度各種分類資源和整合各種社會(huì)資源，為客戶提供各種形式的幫助，從而達(dá)到客戶目標(biāo)。這其中，就需要與社區(qū)組織、公立機(jī)構(gòu)和私人機(jī)構(gòu)等各種機(jī)構(gòu)合作。無論做任何一項(xiàng)工作，我們都需要認(rèn)識(shí)到自己需要幫助，部分依靠其他專業(yè)人員、同事和社會(huì)資源來完成獲得更好的效益。
第四段：維護(hù)職業(yè)道德和保護(hù)客戶利益
社工工作者是服務(wù)弱勢(shì)群體的責(zé)任人員，在工作中需要遵循一系列職業(yè)道德規(guī)范。其中最為重要的是尊重和保護(hù)客戶利益。在與客戶互動(dòng)的時(shí)候，我們必須尊重他們的隱私和申請(qǐng)，絕不泄露他們的私人信息。我們還要維護(hù)自身的獨(dú)立性，不能被其他組織或個(gè)人的影響所支配。只有這樣，我們才能贏得客戶和公眾的信任。
第五段：不斷學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷完善自我
社工工作是一項(xiàng)不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的工作，我們必須不斷地學(xué)習(xí)和調(diào)整自己，以適應(yīng)社會(huì)和市場(chǎng)的發(fā)展需求。同時(shí)，我們也要不斷優(yōu)化實(shí)踐，提高效率和成果。這也需要我們始終保持良好的心態(tài)，堅(jiān)定信心，勇于嘗試和創(chuàng)新。
總之，社會(huì)工作是一項(xiàng)需要敏銳的思考和運(yùn)用多種技能的工作，社會(huì)工作者需要具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在這條道路上，我們還需要具有良好的溝通和協(xié)作能力，勇于擔(dān)當(dāng)，始終保持尊重和關(guān)懷客戶的態(tài)度。只有這樣，我們才能不斷提高自身素質(zhì)，在肩負(fù)社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，創(chuàng)造出更多的收獲和價(jià)值。
社工工作心得體會(huì)篇二
渾渾噩噩的兩年大學(xué)生活已悄然離去，曾經(jīng)的理想與誓言也早被拋到九霄云外，我確定要變更自己，學(xué)會(huì)體驗(yàn)生活。所以，暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。
剛放假的其次天，我就按之前約好的時(shí)間提前來到了邁吉英語培訓(xùn)中心。在學(xué)校的張貼欄里我已經(jīng)知道這里有應(yīng)征業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員、英語教師等職位，一路上我在思索到底選擇哪個(gè)職位，我是學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的，自然選擇業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)員對(duì)自己有挑戰(zhàn)性，可又怕主管要求高，而業(yè)務(wù)員東奔西跑的，工資也沒保障。思前顧后，我選擇了英語教師這一職位，至少工作穩(wěn)定再說我也滿喜愛英語的，不妨試一試。推開面試的門，我有些拘謹(jǐn)，隨意找了個(gè)前排的.空位坐了下來。不一會(huì)兒，負(fù)責(zé)人就進(jìn)來給我們登記應(yīng)征的崗位，登記完，才曉得應(yīng)征英語教師的還不少呢！嘿嘿，這次可算是找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。在簡(jiǎn)潔的自我介紹之后，他便給我們講了工作中的留意事項(xiàng)，尤其在穿著妝扮上要正式，男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的，女生要大方正式，培訓(xùn)期后，將統(tǒng)一服裝，便于管理。在開會(huì)期間，手機(jī)要關(guān)機(jī)或調(diào)成振動(dòng)。說到這，我有些慚愧，剛剛的一個(gè)鬧鈴差點(diǎn)釀成大錯(cuò)，失去這次時(shí)機(jī)，因?yàn)橹耙粋€(gè)女孩出去接了個(gè)電話，就被主管拒絕門外了。所以說，細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。
通過英語自我介紹和當(dāng)場(chǎng)模擬授課兩個(gè)環(huán)節(jié)，我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好，但我以謹(jǐn)慎的看法去做了，并且贏得了他們的認(rèn)可。我堅(jiān)信，看法確定一切！
在接下來培訓(xùn)的日子里，我們一遍又一遍地反復(fù)練習(xí)授課的模式，直至嫻熟駕馭為止。這就是邁吉英語培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)的表達(dá)。在這反復(fù)練習(xí)的期間，我有點(diǎn)沒耐性了，好幾次查點(diǎn)放棄了。但在一起培訓(xùn)的摯友的鼓舞下，我沒有中途退出而是堅(jiān)持了下來。就這樣，我在指責(zé)中學(xué)會(huì)了堅(jiān)毅，在練習(xí)中不斷完善。
授課過程讓我懂得了許多，做任何事都要有所備，讓自己能自如面對(duì)，而且“付出總會(huì)有回報(bào)”的！看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長們張張欣慰的笑臉，我覺得自己有價(jià)值了。在月底發(fā)工資時(shí)，我拿到了第一份工作所掙得的錢，錢雖不多，可確定足，掙錢不易，可塌實(shí)安分中給我勸慰！
暑期的實(shí)踐，給我最大的感受就是要做任何事都要自信和謹(jǐn)慎。自信不行盲目，更不要自大，一切有真實(shí)學(xué)和實(shí)力的人往往對(duì)次把握的游刃有余。謹(jǐn)慎是一種作風(fēng)和看法，是一個(gè)人品質(zhì)的集中表達(dá)，也包含對(duì)事業(yè)上午責(zé)任心！有時(shí)候我們須要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰(zhàn)自己！
社工工作心得體會(huì)篇三
社工這一崗位的特殊性決定了其工作職責(zé)的復(fù)雜性和多樣性。在我從事社工工作的這些年里，我深深地意識(shí)到了社工的重要性。通過自己的實(shí)踐和探索，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累經(jīng)驗(yàn)，逐漸成長為一名優(yōu)秀的社工。在這篇文章中，我想分享我的工作心得和體會(huì)，希望能對(duì)初入社工行業(yè)的同行們有所幫助。
第一段：社工的工作范圍和職責(zé)
社工的工作職責(zé)比較復(fù)雜，涉及到社會(huì)服務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域。社工的職責(zé)在于關(guān)注社會(huì)上的弱勢(shì)群體，包括老人、殘疾人、孤兒、流浪兒童等。社工需要了解并關(guān)注這些群體的生活和工作狀況，幫助他們解決生活中的困難和問題。同時(shí)，社工還需要與政府、各種社會(huì)組織、志愿者建立聯(lián)系，促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)和發(fā)展。
第二段：社工工作必備的能力
為了更好地開展社工工作，社工需要具備多項(xiàng)必備能力。首先，社工需要具有善于觀察和分析的能力，能夠發(fā)現(xiàn)社會(huì)上弱勢(shì)群體的困境和問題；其次，社工需要有良好的溝通交流能力，能夠與人進(jìn)行有效地交流和溝通；此外，社工還需要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，積極為社會(huì)和弱勢(shì)群體服務(wù)，推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展和前進(jìn)。
第三段：我的切身體會(huì)
我從事社工工作已經(jīng)多年，從最初的迷茫和無助，到逐漸習(xí)慣和熟練，我逐漸發(fā)現(xiàn)社工工作的重要性和價(jià)值。在我的工作中，我接觸了很多需要幫助的人，從老人、殘疾人、孤兒到弱勢(shì)婦女和農(nóng)民工，我盡心盡力地為他們提供幫助和服務(wù)，幫助他們解決生活中的問題和困難，我深深地感受到了社工帶給我的成就感和快樂。
第四段：社工應(yīng)當(dāng)如何更好地工作
為了更好地開展社工工作，我認(rèn)為需要注意以下幾點(diǎn)：首先，必須注重職業(yè)素質(zhì)的提升，繼續(xù)學(xué)習(xí)和掌握社工專業(yè)知識(shí)；其次，要關(guān)注社會(huì)變化和需求，及時(shí)調(diào)整工作策略和方法；此外，加強(qiáng)與政府、組織和志愿者的合作，共同推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。
第五段：社工工作的成就感和快樂
作為一名社工，雖然我面臨著各種困難和挑戰(zhàn)，但我深深地感受到了工作的成就感和快樂?？吹轿?guī)椭^的人慢慢地走出了困境，重獲希望和信心，我感到非常欣慰和驕傲。我深信社工這一行業(yè)將會(huì)越來越受到社會(huì)的認(rèn)可和重視，我們將能夠?yàn)楦嗟娜颂峁椭头?wù)，共同推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。
總之，社工這一崗位的工作職責(zé)和要求比較復(fù)雜，需要具備多項(xiàng)必備能力，同時(shí)也給予社工帶來了豐碩的回報(bào)和成就感。只有不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，社工才能為社會(huì)和人民做出更大的貢獻(xiàn)，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出自己的一份力量。
社工工作心得體會(huì)篇四
轉(zhuǎn)眼間繁忙而充實(shí)的20xx年即將和我們擦肩而過，欣然回首所走過的每一步，除了收獲了一年的辛勞，我們更多的是看到了工作中的.不足。只有不斷的修正和完善才能使我社更加穩(wěn)步健康的發(fā)展。努力使我們旅行社在眾多社中形成品牌，真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者、服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)頭者。現(xiàn)緊緊圍繞如何做好、做大、做強(qiáng)、激活旅游市場(chǎng)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
客觀地講，在20xx年一年的時(shí)間里，我們找市場(chǎng)、主動(dòng)出擊，老總、員工不分職位高低，一起搞外聯(lián)，腳踏實(shí)地，一個(gè)縣城一個(gè)縣城地跑，進(jìn)機(jī)關(guān)，下鄉(xiāng)鎮(zhèn)，訪散客，通渠道，辛苦換來了收獲，盡管有些事情還難盡人意，但畢竟讓我們看到了曙光，堅(jiān)定了跑市場(chǎng)、找市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)的決心和信念。
缺點(diǎn)：知名度宣傳力度不夠。
導(dǎo)游員是旅游市場(chǎng)的靈魂、生力軍，導(dǎo)游素質(zhì)的高低決定了旅行社生存期限的長短，所以我們?cè)谀瓿蹙团c各大院校的對(duì)口專業(yè)聯(lián)系，為了使他們學(xué)到的東西學(xué)以致用，我們?cè)谏缋镩_設(shè)短期的理論與實(shí)踐培訓(xùn)班，大家自告奮勇，為盡快進(jìn)入工作崗位而努力學(xué)習(xí)。培訓(xùn)班主要針對(duì)他們知識(shí)面不夠廣、專業(yè)技能不夠精，服務(wù)技巧不夠熟練，講幾句話就沒有話可講，或是對(duì)一些常見問題不知如何回答，一問三不知情況重點(diǎn)培訓(xùn)、反復(fù)演練，反過來，公司領(lǐng)導(dǎo)也從他們中間學(xué)到了許多鮮為人知的新鮮學(xué)問，互幫互教，團(tuán)結(jié)和諧，使導(dǎo)游員們真正做到即為單位講究經(jīng)濟(jì)效益，又不坑蒙拐騙，既講究職業(yè)道德，又不拿回扣的社會(huì)主義新型人才。正是有了公司的培訓(xùn)和導(dǎo)游員們的努力，才有了新聞旅行社的燦爛今天。缺點(diǎn)：導(dǎo)游員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
1、售后服務(wù)不到位，電話回訪次數(shù)不夠。
2、品牌建設(shè)需加大力度，宣傳包裝力度要加強(qiáng)。
3、融資渠道尚待完善，資金不富余。
4、政治學(xué)習(xí)時(shí)間不夠多。
5、生產(chǎn)安全需進(jìn)一步重視。
總結(jié)以上的經(jīng)驗(yàn)，改善我們社以后的面貌。我們以后要做到以下幾點(diǎn)：
為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗(yàn)，我們雖然已經(jīng)開通了散客回訪，團(tuán)隊(duì)同樣也應(yīng)該及時(shí)回訪，不能單憑游客意見表來反映。我社結(jié)合自己的實(shí)際情況，參照旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定，制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪制度，導(dǎo)游帶團(tuán)的有關(guān)規(guī)定等等，從個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通，同時(shí)處處宣揚(yáng)文明旅游的理念，使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高，變一方義務(wù)為雙方權(quán)利，變被動(dòng)為主動(dòng)。
為了確保旅游市場(chǎng)，旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團(tuán)隊(duì)、散客都應(yīng)該要做到常回訪。每一個(gè)新客戶在沒有定下來及時(shí)回訪，并做好詳細(xì)的處理結(jié)果。實(shí)行一周一查。行程中的客戶也應(yīng)及時(shí)打電話跟蹤，質(zhì)量的好壞，及時(shí)匯報(bào)。每筆業(yè)務(wù)最少一個(gè)電話，落實(shí)到個(gè)人。行程結(jié)束了的客戶要定期回訪，每人每周10個(gè)電話，包括探訪、拜訪、回訪。只有常溝通才能進(jìn)一步的了解旅游市場(chǎng)，拉籠客人，保證客源。
總之20xx年是我社不斷積累經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年，展望20xx年，我和我部門的員工們將投入更大的熱情，我們有信心在這一年里把旅游部的工作在提升一個(gè)臺(tái)階。盡心盡力為旅行社的發(fā)展和壯大作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海，新的一年，我們有決心、有信心把各項(xiàng)工作做的更好，為新聞旅行社的旅游經(jīng)濟(jì)騰飛做出我們應(yīng)盡的貢獻(xiàn)!
社工工作心得體會(huì)篇五
在已經(jīng)過去的一段時(shí)間里，我有幸在某大報(bào)社進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。在這段時(shí)間里，我不僅鍛煉了自己的實(shí)際操作能力，還積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)報(bào)社工作有了更深入的了解。在此，我想分享一些我在報(bào)社工作中得到的心得體會(huì)。
首先，我意識(shí)到作為一名記者，在扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和敏銳的新聞嗅覺之外，更需要具備一種敬業(yè)精神和責(zé)任心。在新聞報(bào)道中，一個(gè)微小的失誤都可能對(duì)社會(huì)產(chǎn)生不良影響。因此，我們必須保持高度的責(zé)任感和職業(yè)操守。無論是采訪時(shí)對(duì)事實(shí)的準(zhǔn)確性，還是在報(bào)道中對(duì)各方的公正與客觀，我們都必須嚴(yán)格遵守新聞倫理道德，切實(shí)履行我們的社會(huì)責(zé)任。
其次，我明白了與人溝通的重要性。作為記者，每天與各界人士接觸是家常便飯。在與人交往的過程中，我們要學(xué)會(huì)尊重對(duì)方，虛心傾聽，在詢問問題時(shí)要條理清晰，確保獲取到準(zhǔn)確的信息。同時(shí)，我們還要學(xué)會(huì)與同事合作，在一個(gè)高效和諧的團(tuán)隊(duì)中，共同完成新聞采訪與報(bào)道工作。
除此之外，靈活的思維與創(chuàng)新的觸覺也是一名記者必不可少的素質(zhì)。新聞報(bào)道需要我們站在時(shí)代前沿，緊跟社會(huì)發(fā)展的步伐，創(chuàng)造性地表達(dá)事實(shí)和觀點(diǎn)。在采訪中，我們要學(xué)會(huì)從不同的角度思考問題，挖掘出更多深層次的信息。在寫作過程中，我們還要注重創(chuàng)新，運(yùn)用多種方式展示信息，提高新聞的閱讀價(jià)值和觀看性。只有不斷地進(jìn)行思考和實(shí)踐，我們才能不斷提升自己，創(chuàng)造出更高質(zhì)量的報(bào)道作品。
此外，面對(duì)大量的報(bào)道任務(wù)和工作壓力，我注意到時(shí)間管理的重要性。在報(bào)社工作中，我們經(jīng)常面對(duì)著緊急的新聞發(fā)布時(shí)間和令人窒息的工作量，需要我們合理安排時(shí)間，高效完成任務(wù)。在我的心得體會(huì)中，我發(fā)現(xiàn)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，并根據(jù)任務(wù)的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序，能夠很好地幫助我提高工作效率，并減輕工作壓力。此外，我還學(xué)會(huì)了合理地分配工作時(shí)間與休息時(shí)間，保持身心健康，提高工作質(zhì)量。
最后，我從報(bào)社實(shí)習(xí)中收獲到了不少與同行分享經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。我發(fā)現(xiàn)，與其他新聞人員的交流能夠打破自身的認(rèn)知局限，開拓思維的廣度和深度。每次的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和例會(huì)都是我不可錯(cuò)過的機(jī)會(huì)，通過和各界優(yōu)秀新聞人士的交流，我獲得了新的觀點(diǎn)和信息，不斷充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備。
總之，報(bào)社工作對(duì)于一名記者而言，是一個(gè)富有挑戰(zhàn)的崗位。通過這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到新聞工作的偉大與責(zé)任。作為一名記者，我們要熱愛自己的事業(yè)，保持敬業(yè)精神和責(zé)任心；我們要善于與人溝通，學(xué)會(huì)傾聽與合作；我們要有靈活思維與創(chuàng)新意識(shí)，時(shí)刻關(guān)注時(shí)代脈搏；我們要合理安排時(shí)間，高效完成工作；我們要與同行交流，共同進(jìn)步。通過努力和實(shí)踐，我相信自己會(huì)成為一名更好的記者，并為社會(huì)新聞事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
社工工作心得體會(huì)篇六
培訓(xùn)的教師都深耕于每個(gè)人社工作的領(lǐng)域，帶來了獨(dú)到的工作經(jīng)驗(yàn)、感悟和學(xué)問，每個(gè)人呈現(xiàn)的方式也各不一樣。有的教師以ppt為載體，抓住思路脈絡(luò)逐條和我們共享，有的教師以自身的工作經(jīng)驗(yàn)為我們呈現(xiàn)鮮活的工作場(chǎng)景，以及一些案件辦理的細(xì)微環(huán)節(jié)，還有教師以《勞動(dòng)法》為藍(lán)本，為我們普法，讓我們明白法律學(xué)問作為武器的重要意義。
長，他把工傷的情境描述給我們，讓我們判定是否屬于工傷狀況，每種細(xì)微環(huán)節(jié)的差異化，每個(gè)狀況都須要重新研讀培訓(xùn)所說的工傷定義，這個(gè)過程既有輸入又有輸出，是我整個(gè)培訓(xùn)過程中印象最深的一個(gè)環(huán)節(jié)。再次是案例說明，勞動(dòng)保障監(jiān)察局和調(diào)解仲裁科的領(lǐng)導(dǎo)以實(shí)際的案例和工作狀況。讓我對(duì)這個(gè)部門的運(yùn)轉(zhuǎn)以及他的職業(yè)精神和工作技巧都有了更加深刻的記憶。最終是要有重點(diǎn)，假如整個(gè)講演都只是讀的.話，很簡(jiǎn)單讓聽眾走神。所以假如內(nèi)容多的話，以受眾和講演目的設(shè)置重點(diǎn)，就更簡(jiǎn)單到達(dá)活動(dòng)真正加深印象的目標(biāo)。
在培訓(xùn)這件事上，許多領(lǐng)導(dǎo)都是臨時(shí)接到通知的，所以我會(huì)想到自己在這種狀況下該如何打算。一樣的條件下我該如何做，來保證工作順當(dāng)?shù)倪M(jìn)展下去呢？我想做事情必須要分輕重緩急，在實(shí)在繁忙的狀況下，就要擅長學(xué)會(huì)資源調(diào)配、統(tǒng)籌，剛好與同事進(jìn)展協(xié)調(diào)溝通，確保日常工作的順當(dāng)開展。
人社的效勞品牌是“效勞無邊界，優(yōu)質(zhì)無止境”，人社的工作關(guān)乎民生，業(yè)務(wù)困難，牽扯的事項(xiàng)細(xì)微環(huán)節(jié)眾多，而且責(zé)任非常重大。教育、就業(yè)、收入安排、社會(huì)保障無不是民眾重點(diǎn)關(guān)注的方面。從眾位教師的身上我學(xué)到了許多為業(yè)務(wù)須要的素養(yǎng)。
1.看法
看法的表達(dá)。作為效勞性的部門，我們每個(gè)人都要以更和藹的看法做好群眾工作，讓群眾情愿與我們反應(yīng)痛點(diǎn)，也應(yīng)當(dāng)更踴躍的去向一些對(duì)政策法規(guī)相識(shí)比擬薄弱的群眾進(jìn)展普法傳播，讓他們能夠知道更多與其切身利益相關(guān)的學(xué)問。這樣群眾在遇到簽署勞動(dòng)合同、醫(yī)保報(bào)銷、維權(quán)等問題時(shí)，就能更好的維護(hù)自身的利益！
2.懂法
政策法規(guī)科的唐科長告知我們“不懂法律，人社無從談起”。法律是我們?nèi)松砗蟮挠白?，協(xié)助我們維護(hù)自由、維持秩序、匡扶正義。為了了解權(quán)利、維護(hù)權(quán)利，每個(gè)人社人都應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)法律。
3.文件
不止一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)我們這些新同事應(yīng)當(dāng)多讀文件、多探究文件，并且最好我們要知道文件的詳細(xì)信息，比方是哪個(gè)單位哪一號(hào)文件，我們應(yīng)當(dāng)把這些文件的原件拿出來好好看看。這些就是我們工作的指導(dǎo)和方針，是我們向群眾說明的專業(yè)性依據(jù)。
所以由以上我在想，是否可以借助青年讀書班的平臺(tái)，引導(dǎo)大家一起學(xué)習(xí)這些文件，又或者設(shè)立一個(gè)電子資源庫，把一些文件掃描在網(wǎng)上，便利大家學(xué)習(xí)，還有我們的推廣是否可以借助大數(shù)據(jù)的技術(shù)、數(shù)據(jù)中心的設(shè)施根底，向特定的群眾推送他們最須要的政策解讀。比方，假如有的大學(xué)畢業(yè)生收到了，我們關(guān)于最低工資、合同簽訂、不允許有押金的這樣一些學(xué)問普及，受騙的概率會(huì)不會(huì)小許多。許多事我們不僅要協(xié)助群眾處理，還要提升群眾的意識(shí)，讓他們?cè)谑虑熬途邆淞诉@些實(shí)力，能夠幸免這些事情。
在文明單位的申請(qǐng)和建立中，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出了更高的要求，在工作的各個(gè)方面，其實(shí)我們都應(yīng)當(dāng)對(duì)標(biāo)更厲害的人，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同事。對(duì)自己提出更高的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)人社的學(xué)問，不僅要種好自己的一畝三分地，還要把視野翻開，將格局拔高！哪里的業(yè)務(wù)有漏洞，我們就要投入精力去填補(bǔ)它。不僅要在制度下做好事不犯錯(cuò)，還要能夠在剛性下，為老百姓謀福祉，為他們多爭(zhēng)取一點(diǎn)，讓政策法規(guī)因?yàn)槲覀兊幕貓?zhí)能夠更加的完善！哪里的業(yè)務(wù)存在短板，我們就要集思廣益，消退短板！因?yàn)檫@是我們共同的事業(yè)！一些諸如以支定收這樣的動(dòng)態(tài)學(xué)問，須要我們剛好的跟進(jìn)，補(bǔ)充完善我們的學(xué)問庫。
社工工作心得體會(huì)篇七
在報(bào)社工作是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，但也是一種具有挑戰(zhàn)性和充滿樂趣的職業(yè)。在報(bào)社工作期間，我有幸接觸了各種各樣的新聞事件，與不同行業(yè)的人士進(jìn)行交流和采訪。通過這些工作經(jīng)歷，我積累了很多寶貴的心得和體會(huì)。
第二段：重視新聞價(jià)值與客觀性
作為一名報(bào)社編輯，我們首先要明確的是新聞的價(jià)值。新聞需要具有時(shí)效性、權(quán)威性和公正性。因此，在撰寫新聞時(shí)，我們要先確認(rèn)信息來源的可靠性，并且保持客觀中立的態(tài)度。我們應(yīng)該盡可能減少對(duì)于信息的篡改和過度解讀，始終抓住新聞的主題，確保新聞報(bào)道的真實(shí)性和實(shí)用性。
第三段：善于與人溝通
在報(bào)社工作中，建立良好的人際關(guān)系是至關(guān)重要的。我們需要頻繁與各界人士進(jìn)行接觸，包括政府官員、企業(yè)家和普通民眾。因此，我們要學(xué)會(huì)善于溝通，而且需要深入了解他們的想法和需求。只有通過與不同人群的有效溝通，我們才能在新聞報(bào)道中反映大眾的聲音，增加新聞報(bào)道的可信度和吸引力。
第四段：提高工作效率
報(bào)社工作的特點(diǎn)是時(shí)效性很強(qiáng)，因此，我們必須具備高度的工作效率。首先，我們要可以合理分配任務(wù)，盡可能節(jié)約時(shí)間。其次，我們要善于利用信息技術(shù)，比如專業(yè)編輯軟件和互聯(lián)網(wǎng)工具，以提高新聞報(bào)道的質(zhì)量，并減少稿件的修改和修改次數(shù)。最后，我們還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，以提高自己的工作效率和專業(yè)素質(zhì)。
第五段：堅(jiān)持專業(yè)準(zhǔn)則和道德規(guī)范
在報(bào)社工作中，作為一名編輯，我們要時(shí)刻堅(jiān)持專業(yè)準(zhǔn)則和道德規(guī)范。新聞報(bào)道涉及到大量的社會(huì)利益，我們的工作影響著公眾的思想和行為。因此，我們必須要對(duì)自己的報(bào)道負(fù)責(zé)，不斷提升自己的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。堅(jiān)持真實(shí)、客觀和公正的原則，與時(shí)俱進(jìn)地探索新聞報(bào)道的方式和方法，做到盡職、盡責(zé)。
總結(jié)：
通過報(bào)社工作的經(jīng)歷，我明白了作為一名編輯應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。我們要重視新聞的價(jià)值和客觀性，善于與人溝通，提高工作效率，堅(jiān)持專業(yè)準(zhǔn)則和道德規(guī)范。只有持之以恒地學(xué)習(xí)和實(shí)踐這些原則，我們才能在報(bào)社工作中不斷進(jìn)步，不斷提高自己的工作質(zhì)量和水平。作為一名編輯，我們肩負(fù)著傳遞信息和引導(dǎo)輿論的責(zé)任，只有做到真實(shí)、客觀和公正，我們才能真正發(fā)揮我倆作為記者的職責(zé)。希望未來的報(bào)社工作中，我能夠?qū)σ陨线@些心得和體會(huì)持續(xù)不斷地關(guān)注和實(shí)踐，提升自己的工作能力，為新聞事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
社工工作心得體會(huì)篇八
在海南省中國旅行社散客部50天的實(shí)習(xí)生活是我一輩子的財(cái)產(chǎn)，它對(duì)我的人生有很大的意義。我從一個(gè)懵懂無知的學(xué)生，走向旅游的工作崗位，我成長了……我渴望成熟，渴望走向社會(huì)，渴望大學(xué)四年的學(xué)習(xí)成果能盡快在工作崗位上發(fā)揮作用。
50天的實(shí)習(xí)生活，我嘗到了心酸的味道，從第一次受委屈的痛哭流淚，到后來的靜默忍受，我成熟了，我懂得了“忍”的涵義。
亞帶團(tuán)的導(dǎo)游。從他們電話的溝通中，我了解到導(dǎo)游身上的錢不多了，須要財(cái)務(wù)匯錢過去?！澳銢]有其他銀行的帳號(hào)嗎?公司離建立銀行很遠(yuǎn)，你換個(gè)銀行吧。”“哎呀，你真麻煩，好吧，立刻給你匯過去!”我聽到財(cái)務(wù)很不耐煩地和導(dǎo)游打電話?！靶∪~，把這5000元匯到這個(gè)帳號(hào)上，快點(diǎn)去，導(dǎo)游急需用錢買景點(diǎn)門票!”財(cái)務(wù)聽完電話把一張紙條塞給我，上面有導(dǎo)游的名字和銀行帳號(hào)。
我才來?？趲滋?，對(duì)地理一點(diǎn)也不熟識(shí)，況且要我一個(gè)人拿這么多錢去銀行，我很不情愿。“你坐22路，到省醫(yī)院門口下車走幾百米就到了，不遠(yuǎn)，快去!”我剛剛明明聽到他和導(dǎo)游打電話說去建立銀行麻煩，自己不想干的事情就要去，她明明看我是個(gè)實(shí)習(xí)生，找我去跑腿。原來人生地不熟的，再加上她的看法，我立刻拒絕了。
她根本都不聽我說明，把一疊錢塞在我手上，讓我立刻去。作為一個(gè)新來的實(shí)習(xí)生，我也不敢得罪她，終歸我還要在這個(gè)部門呆幾十天。我忍氣吞聲地拿著錢，翹著嘴巴就走了。上了工交車，我擔(dān)驚受怕地揣著5000元，生怕有什么閃失，同時(shí)心里不斷地罵那個(gè)財(cái)務(wù)沒有人情味。從昨天實(shí)習(xí)到今日要我?guī)退墒?，我還沒和她過一個(gè)字，就連笑都沒笑過一下，成天看她拿著筆算來算去的，臉上沒有一點(diǎn)表情。
我心里好酸。一個(gè)人在這個(gè)大的城市里為了自己的志向而努力拼搏著，所受的委屈只能自己望肚子里咽，我好想家，好想回到父母暖和的港灣，我甚至想放棄實(shí)習(xí)，回家過享受的生活。想到那些我的眼眶很潮濕，從來都沒有受過委屈的我，一進(jìn)入社會(huì)就覺得自己那么的脆弱。
我知道自己不能那么脆弱，不能讓別人看到我的淚水，我用勁看著報(bào)紙，盼望報(bào)紙上的內(nèi)容可以轉(zhuǎn)移我的留意力，不去想自己所受的委屈。旅行社是六點(diǎn)鐘下班，正值我要走的時(shí)候，部門的一個(gè)同事打電話叫我去組團(tuán)部收?qǐng)F(tuán)費(fèi)一萬元。
人看我兩眼淚汪汪的，都很心急問我怎么了，可我就是不說，心里太委屈了!經(jīng)過部門的人打電話跟組團(tuán)部的財(cái)務(wù)協(xié)商，我又一次來到組團(tuán)部，流著淚把錢收回來了。我記得當(dāng)時(shí)在部門那么多人面前毫無顧忌地哭著，我心里真的好難過，我從小到大還沒受過這么大的委屈，這才是我實(shí)習(xí)生活的起先啊!
他們都關(guān)切我怎么了，我哭著搖頭，拿起包就跑了……一路上，我始終抽泣著，我好想家，好想爸爸媽媽，我深刻體會(huì)到了一個(gè)人的孤獨(dú)無助。一個(gè)女孩子在一個(gè)生疏的地方，什么事都要自己?jiǎn)为?dú)面對(duì)與擔(dān)當(dāng)，我覺得自己的`肩膀好重啊!此時(shí)此刻只是一個(gè)實(shí)習(xí)而已，我就這樣的脆弱，以后進(jìn)入社會(huì)呢?我從來都是一個(gè)不服輸?shù)娜?，我從來都是一個(gè)獨(dú)立的人，我不能讓別人看扁了，我還是那個(gè)讓別人艷羨和贊揚(yáng)的堅(jiān)毅女孩。我已經(jīng)習(xí)慣了單獨(dú)承受，所受的委屈，所經(jīng)驗(yàn)的不開心，我從來都不會(huì)向父母傾訴，我只會(huì)把自己好的一面告知他們，讓他們因?yàn)槎鴼g樂。
我把自己所受的委屈與不快都寫進(jìn)了日記，突然發(fā)覺那些所謂的委屈也并不是什么大事，只是自己太脆弱了而已。我的手機(jī)一只響著，是部門的同事們對(duì)我的問候，他們都發(fā)短信來勸慰我，這讓我一下覺得很暖和，很慚愧……從今以后我遇到不開心的事情，或者受了什么委屈，我再也沒有流淚，而是用寬大的胸襟去理解“委屈”，用忍的看法去解決事情，我真正體會(huì)到了“忍”的內(nèi)涵，它可以消退許多沖突，也促使一個(gè)人成長。
不經(jīng)驗(yàn)風(fēng)雨，怎么見彩虹?不受點(diǎn)委屈，怎么在逆境中成長?溫室
社工工作心得體會(huì)篇九
社工，即社會(huì)工作者，是一種關(guān)注和關(guān)心社會(huì)的群體。他們以人為本，通過各種手段和方法，幫助需要幫助的群體，為社會(huì)穩(wěn)定與和諧做出自己的貢獻(xiàn)。作為一名社工，我深深地感受到了社工工作的艱辛，但同時(shí)也有著讓人感動(dòng)的力量和成就感。今天，我將分享一下我的社工工作心得體會(huì)。
第二段：社工工作的意義
社工工作有著深刻的意義。作為一個(gè)社工，我們的職責(zé)是去關(guān)注和幫助那些特殊困難的人群，例如弱勢(shì)群體、兒童、老年人、身心障礙者等等。通過與他們溝通交流、傾聽他們的心聲以及通過各種社工技能去解決他們的問題，我們可以讓他們感受到社會(huì)對(duì)他們的關(guān)愛和關(guān)注。這不僅可以促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定，也可以讓我們感受到從工作中獲得的自我成就感，促進(jìn)個(gè)人成長與發(fā)展。
第三段：社工工作的難點(diǎn)
社工工作雖然有著深刻的意義，也有著不少的難點(diǎn)。首先，社工工作涉及到的群體和問題廣泛復(fù)雜，要求我們有著敏銳的洞察力和寬廣的視野。其次，社工工作需要不斷的學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，相處的群體和問題是不斷變化的，需要我們持續(xù)地不斷學(xué)習(xí)和反思。同時(shí)，社工工作中也會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn)，例如無法溝通交流、對(duì)所得的幫助不理睬或者過于依賴。這些困難和挑戰(zhàn)需要我們用更加卓越的專業(yè)技能來應(yīng)對(duì)。
第四段：社工工作的技能和方法
社工工作需要不少的技能和方法。例如，我們需要通過有效地溝通交流，了解對(duì)方的問題和需求，以及盡可能地去滿足他們的訴求。我們需要培養(yǎng)稱之為 “情商” 的技能，以此去建立人與人之間的互信和共情。此外，社工工作還包括了很多技術(shù)層面上的處理方法，例如通過專業(yè)技能來解決某些問題，如家庭暴力、心理問題、社交適應(yīng)問題等。在社工工作中，需要不斷地研究學(xué)習(xí)、掌握技能和方法，才能更好地完成工作。
第五段：總結(jié)
社工工作是一項(xiàng)富有意義和挑戰(zhàn)性的工作，需要我們有著廣泛的知識(shí)背景、敏銳的觀察力和過硬的技能和方法。社工工作能幫助我們感受到自己的存在和價(jià)值，也能讓那些特殊困難的人群感受到社會(huì)的關(guān)心和關(guān)愛。我認(rèn)為，社工工作的價(jià)值和意義超出了工作本身的范疇，它還體現(xiàn)了人類文明和社會(huì)精神的高度。作為一名社工，我將不斷努力、探索和學(xué)習(xí)，致力于為社會(huì)穩(wěn)定和人類文明做出自己的貢獻(xiàn)。
社工工作心得體會(huì)篇十
打印社是一個(gè)提供打印、復(fù)印、綁定等服務(wù)的機(jī)構(gòu)，我在這里工作已經(jīng)有一段時(shí)間了。作為一名員工，我的工作主要是接待客戶、處理打印文件、維護(hù)打印設(shè)備等。在這個(gè)環(huán)境中，我經(jīng)歷了很多，積累了一些工作心得體會(huì)。
第二段：體會(huì)工作中的耐心和細(xì)心的重要性
在打印社工作，耐心和細(xì)心是非常重要的品質(zhì)。每天有大量的客戶需要我?guī)椭麄兇蛴∥募?，這不僅需要我具備熟練的技術(shù)操作能力，還要有足夠的耐心去處理客戶的各種需求。有時(shí)候客戶因?yàn)椴僮鞑划?dāng)，會(huì)導(dǎo)致文件打印出現(xiàn)問題，這時(shí)我需要冷靜下來，耐心地解決問題，確保客戶滿意。另外，細(xì)心也是至關(guān)重要的，因?yàn)橐环荽蛴∥募械娜魏我粋€(gè)錯(cuò)誤都可能導(dǎo)致客戶的不滿意。因此，我在工作中不斷提高自己的細(xì)節(jié)處理能力，以確保工作的準(zhǔn)確性和高效性。
第三段：發(fā)現(xiàn)與解決問題的能力對(duì)工作的重要性
在打印社的工作中，遇到問題是常有的事情。有時(shí)候打印機(jī)會(huì)出現(xiàn)故障，有時(shí)候文件丟失，有時(shí)候客戶對(duì)打印效果不滿意等等。面對(duì)這些問題，我積極主動(dòng)地尋找解決辦法，不輕易放棄。例如，遇到打印機(jī)故障時(shí)，我會(huì)首先嘗試自己解決，若無法解決，我會(huì)尋求同事或上級(jí)的幫助。與此同時(shí)，我也會(huì)總結(jié)問題的原因，并提出改進(jìn)措施，以避免類似問題再次發(fā)生。通過這樣的努力，我在工作中不斷成長，并取得了更好的成績。
第四段：與同事和客戶的良好溝通是樂于工作的關(guān)鍵
在打印社的工作中，良好的溝通至關(guān)重要。與同事之間的良好溝通可以促進(jìn)工作的配合和協(xié)作，提高工作效率。有時(shí)候我需要向同事請(qǐng)教問題，或者協(xié)助同事完成一些工作。通過積極的溝通，我獲得了很多幫助和指導(dǎo)，也增進(jìn)了與同事之間的友誼。另外，與客戶之間的良好溝通也是工作的關(guān)鍵。了解客戶的需求，及時(shí)解答客戶的問題，能夠使客戶對(duì)我們的服務(wù)更加滿意，也有利于提升打印社的聲譽(yù)和業(yè)務(wù)。因此，我注重與客戶的溝通，盡力滿足客戶的需求，并保持耐心和友善的態(tài)度。
第五段：總結(jié)工作心得，展望未來
在打印社的工作中，我積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn)，收獲了很多工作心得。耐心和細(xì)心，發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力，良好的溝通能力，這些都是我在工作中的表現(xiàn)和成就。而且，我也認(rèn)識(shí)到自己還有很多需要提高的地方，例如進(jìn)一步學(xué)習(xí)打印設(shè)備的操作技巧，了解最新的打印技術(shù)等。未來，我會(huì)繼續(xù)努力提升自己的技能和能力，為打印社的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總而言之，打印社工作鍛煉了我的耐心、細(xì)心、解決問題能力以及與同事和客戶的良好溝通能力。我深刻地意識(shí)到在工作中的努力與付出是值得的，而且這些能力和經(jīng)驗(yàn)也會(huì)對(duì)我的個(gè)人發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的能力，為工作中的各種挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
社工工作心得體會(huì)篇十一
聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)。對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對(duì)的眾多的居民，接觸的居民大大小小最瑣碎的事，工作更有意義，也更重要。
無論是待人接物上，轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作一年多了這段時(shí)間。還是處理緊急事件突發(fā)事件上，恒茂華城社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣，用自己的行動(dòng)影響著我隨著時(shí)間的推移，認(rèn)識(shí)在改變，感受在加深，工作能也在增強(qiáng)。越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。
首先，我們應(yīng)該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們對(duì)待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻(xiàn)精神，真誠、耐心地對(duì)待每一個(gè)人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細(xì)地向他們講解直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理，要時(shí)刻把他們放在心上。
其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時(shí)了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時(shí)為他們排憂解難。要多和居民交流，正確引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。人民是國家的根本，就業(yè)和社會(huì)保障則是人民生存的根本，社會(huì)保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。
只有人民的生活有了保障，社會(huì)才會(huì)穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系事關(guān)人民群眾的"三最"問題。在這方面，在報(bào)告明確要實(shí)現(xiàn)"社會(huì)就業(yè)更加充分，覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系基本建立，人人享有基本生活障，合理有序的收入分配格局基本形成"的目標(biāo)。
在加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)中，勞動(dòng)保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務(wù)更加艱巨，責(zé)任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達(dá)政府政策的最基層工作者也感到自己身上責(zé)任重大。
首先，要有良好的群眾基礎(chǔ)；畢竟群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一切工作脫群眾都是錯(cuò)誤的。不可取的。沒有良好的群眾基礎(chǔ)，就無從談社區(qū)文化，社區(qū)認(rèn)同感，歸屬感。
第二，要有責(zé)任意識(shí)。社區(qū)工作系于全局，責(zé)任重大，社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、無私奉獻(xiàn)精神，要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，始終不能忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強(qiáng)自身責(zé)任。
第三，堅(jiān)持以人為本，樹立服務(wù)第一的觀念，一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民"所急、所需、所盼"，及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。
社工工作心得體會(huì)篇十二
我是xx，八月我加入了xx街道xx社區(qū)這個(gè)大家庭，熱心同事們的幫助讓我很快步入工作正軌，工作期間我學(xué)習(xí)前輩們?nèi)绾未私游?，如何入手看似毫無頭緒的工作，我從他們身上得到了非常多有益于工作的啟示，同時(shí)對(duì)社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)也得到了一定的提高。
這次社工招考，大家之前都來自不同的工作崗位，我之前來自一個(gè)和社工毫不相關(guān)的企業(yè)單位，面對(duì)陌生的工作環(huán)境，確實(shí)感到有壓力，但靜下心來仔細(xì)想想，社區(qū)工作是助人的工作、是為別人解決問題的工作，社工是最平凡的，也是最高尚的，憑借這樣的心理建設(shè)，我克服了新任崗位的陌生和迷茫。
接下來的日子社區(qū)工作注定不會(huì)輕松，想要出色的完成工作任務(wù)，調(diào)整好自己新任崗位的心態(tài)和定位至關(guān)重要，同社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我啟發(fā)：
現(xiàn)在作為一名社區(qū)工作者，我的一言一行不僅僅代表我個(gè)人，所以在與居民交流中我格外注重自身的言語、行為。作為社區(qū)工作者，接觸到的是各行各業(yè)的人，他們的學(xué)識(shí)、素養(yǎng)、生活狀況、經(jīng)歷等等各有不同，這就要求我們工作人員在與居民交往的過程中，要時(shí)時(shí)刻刻秉承以人為本的精神，與他人溝通時(shí)，話語中要帶著誠懇，對(duì)于不太懂的事情一定要謙虛。
作為社區(qū)工作者首要工作是要快速的和片區(qū)的物業(yè)、業(yè)委會(huì)、小區(qū)居民打成一片。要想快速得到他們的信任和支持，首先就要放下“自尊心”甘當(dāng)“小學(xué)生”，切不可“自以為是”，不論對(duì)方的年齡大小，綜合素質(zhì)是高是低，只要是比自己有經(jīng)驗(yàn)的人，有能力的人，就應(yīng)該是我學(xué)習(xí)的對(duì)象?，F(xiàn)有的社區(qū)工作人員一般都有四五年的工作經(jīng)驗(yàn)，片警更是有著二三十年工作經(jīng)驗(yàn)的老民警，在他們的身上都有著我們學(xué)之不盡的東西。要在工作中邊干邊學(xué)，多想多問，虛心求教，積累經(jīng)驗(yàn)。
身在社區(qū)之中的我們應(yīng)始終本著真誠對(duì)待每位居民，堅(jiān)持以人為本的理念。樹立居民利益無小事的思想，以強(qiáng)烈的責(zé)任心，實(shí)實(shí)際際去了解居民困難，盡我們所能為居民服務(wù)，我希望自己的真心付出能得到居民的認(rèn)可，能得到社區(qū)的肯定，能為社會(huì)的和諧發(fā)展盡一份微薄之力。
社工工作心得體會(huì)篇十三
社會(huì)工作是一項(xiàng)“助人自助”、“以生命影響生命”的偉大事業(yè)。以下本站小編為你帶來社工工作
心得體會(huì)
，希望對(duì)你有所幫助!
在第一次正式參加社工時(shí)間之前，我得到了一次社工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。通過社工老師的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因?yàn)榻?jīng)歷、年齡、學(xué)識(shí)等因素而大相徑庭，面對(duì)不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。
這次培訓(xùn)，內(nèi)容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法，連兵法36計(jì)都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。
在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個(gè)職位，到底是奉行一個(gè)什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務(wù)之后，我終于踏上了第一次社區(qū)服務(wù)的道路。
正好是6月時(shí)節(jié)，我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童服務(wù)社區(qū)。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來，所以還準(zhǔn)備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當(dāng)?shù)氐睦蠋熈私獾竭@些兒童的情況，他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童，還有一個(gè)是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫作業(yè)......
經(jīng)過一天的社區(qū)服務(wù)，雖然很累，但是心里覺得滿滿的充實(shí)。正如我們培訓(xùn)老師所說的，做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實(shí)，而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的，我們社工服務(wù)就目前來講都還不成熟，工作技巧和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)都比較缺乏，我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力，我們只需要真誠平等地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，接納他們，傾聽他們，用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當(dāng)然，隨著時(shí)間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點(diǎn)。
在社區(qū)服務(wù)中，我們要學(xué)會(huì)贊美人，把自己對(duì)別人的欣賞表達(dá)出來。于是我們有一套愛的鼓勵(lì)，也學(xué)會(huì)從優(yōu)勢(shì)視角去看人，也學(xué)會(huì)了從細(xì)節(jié)和實(shí)處去贊美人。例如，我們看見小朋友很快的完成了作業(yè)，我們會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)小朋友一個(gè)小紅花以示鼓勵(lì)。
永遠(yuǎn)比服務(wù)對(duì)象熱情主動(dòng)。無論是在小組活動(dòng)還是還是社區(qū)游戲中，我們都要比服務(wù)對(duì)象更投入，更high，這樣他們才會(huì)被我們帶動(dòng)，被我們所感染。并且，要主動(dòng)了解服務(wù)對(duì)象的基本情況，任何時(shí)候都要站在服務(wù)對(duì)象的角度思考，簡(jiǎn)稱換位思考?？鋸堻c(diǎn)說，就是要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)成戀人，這樣你就會(huì)知他所需，急他所急。
在工作中，善于學(xué)習(xí)。在扎實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)的同時(shí)，我們更需要不斷用新知識(shí)沖擊我們的大腦，廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的知識(shí)。這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓(xùn)和社區(qū)服務(wù)之后，要以文字的形式記錄下來，不僅分享和服務(wù)對(duì)象之間的故事，還要記錄工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這是扎實(shí)我們專業(yè)基礎(chǔ)和提高專業(yè)能力的一個(gè)簡(jiǎn)便途徑。當(dāng)然如果我們覺得社工機(jī)構(gòu)和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學(xué)會(huì)引以為鑒才是學(xué)習(xí)的王道。
以上是我本次社工實(shí)踐中的心得，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動(dòng)中，在今后的日子里，我會(huì)用真情和熱情幫助更多弱勢(shì)群體，用制度和崗位的職責(zé)為社會(huì)服務(wù)，我努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)，為社會(huì)獻(xiàn)出一份微薄但很堅(jiān)實(shí)的力量。
聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)。對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對(duì)的眾多的居民，接觸的居民大大小小最瑣碎的事，工作更有意義，也更重要。
無論是待人接物上，轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作一年多了這段時(shí)間。還是處理緊急事件突發(fā)事件上，恒茂華城社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣，用自己的行動(dòng)影響著我隨著時(shí)間的推移，認(rèn)識(shí)在改變，感受在加深，工作能也在增強(qiáng)。越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。
首先，我們應(yīng)該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們對(duì)待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻(xiàn)精神，真誠、耐心地對(duì)待每一個(gè)人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細(xì)地向他們講解直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理，要時(shí)刻把他們放在心上。
其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時(shí)了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時(shí)為他們排憂解難。要多和居民交流，正確引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。人民是國家的根本，就業(yè)和社會(huì)保障則是人民生存的根本，社會(huì)保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。
只有人民的生活有了保障，社會(huì)才會(huì)穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問題。在這方面，在報(bào)告明確要實(shí)現(xiàn)“社會(huì)就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系基本建立，人人享有基本生活障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標(biāo)。
在加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)中，勞動(dòng)保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務(wù)更加艱巨，責(zé)任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達(dá)政府政策的最基層工作者也感到自己身上責(zé)任重大。
首先，要有良好的群眾基礎(chǔ);畢竟群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一切工作脫群眾都是錯(cuò)誤的。不可取的。沒有良好的群眾基礎(chǔ)，就無從談社區(qū)文化，社區(qū)認(rèn)同感，歸屬感。
第二，要有責(zé)任意識(shí)。社區(qū)工作系于全局，責(zé)任重大，社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、無私奉獻(xiàn)精神，要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，始終不能忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強(qiáng)自身責(zé)任。
第三，堅(jiān)持以人為本，樹立服務(wù)第一的觀念，一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。
渾渾噩噩的兩年大學(xué)生活已悄然離去，曾經(jīng)的抱負(fù)與誓言也早被拋到九霄云外，我決定要改變自己，學(xué)會(huì)體驗(yàn)生活。所以，暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。
剛放假的第二天，我就按之前約好的時(shí)間提前來到了邁吉英語培訓(xùn)中心。在學(xué)校的張貼欄里我已經(jīng)知道這里有應(yīng)征業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員、英語老師等職位，一路上我在思考究竟選擇哪個(gè)職位，我是學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的，自然選擇業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)員對(duì)自己有挑戰(zhàn)性，可又怕主管要求高，而業(yè)務(wù)員東奔西跑的，工資也沒保障。思前顧后，我選擇了英語老師這一職位，起碼工作穩(wěn)定再說我也滿喜歡英語的，不妨試一試。推開面試的門，我有些拘謹(jǐn)，隨便找了個(gè)前排的空位坐了下來。不一會(huì)兒，負(fù)責(zé)人就進(jìn)來給我們登記應(yīng)征的崗位，登記完，才曉得應(yīng)征英語老師的還不少呢!嘿嘿，這次可算是找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。在簡(jiǎn)單的
自我介紹
之后，他便給我們講了工作中的注意事項(xiàng)，尤其在穿著打扮上要正式，男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的，女生要大方正式，培訓(xùn)期后，將統(tǒng)一服裝，便于管理。在開會(huì)期間，手機(jī)要關(guān)機(jī)或調(diào)成振動(dòng)。說到這，我有些慚愧，剛剛的一個(gè)鬧鈴差點(diǎn)釀成大錯(cuò)，失去這次機(jī)會(huì)，因?yàn)橹耙粋€(gè)女孩出去接了個(gè)電話，就被主管拒絕門外了。所以說，細(xì)節(jié)決定成敗。
通過英語自我介紹和當(dāng)場(chǎng)模擬授課兩個(gè)環(huán)節(jié)，我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好，但我以認(rèn)真的態(tài)度去做了，并且贏得了他們的認(rèn)可。我相信，態(tài)度決定一切!
在接下來培訓(xùn)的日子里，我們一遍又一遍地反復(fù)練習(xí)授課的模式，直至熟練掌握為止。這就是邁吉英語培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)的體現(xiàn)。在這反復(fù)練習(xí)的期間，我有點(diǎn)沒耐性了，好幾次查點(diǎn)放棄了。但在一起培訓(xùn)的朋友的鼓勵(lì)下，我沒有中途退出而是堅(jiān)持了下來。就這樣，我在批評(píng)中學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，在練習(xí)中不斷完善。
授課過程讓我懂得了很多，做任何事都要有所備，讓自己能自如面對(duì)，而且“付出總會(huì)有回報(bào)”的!看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長們張張欣慰的笑臉，我覺得自己有價(jià)值了。在月底發(fā)工資時(shí)，我拿到了第一份工作所掙得的錢，錢雖不多，可已知足，掙錢不易，可塌實(shí)安分中給我安慰!
暑期的實(shí)踐，給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認(rèn)真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真實(shí)學(xué)和能力的人往往對(duì)次把握的游刃有余。認(rèn)真是一種作風(fēng)和態(tài)度，是一個(gè)人品質(zhì)的集中體現(xiàn)，也包含對(duì)事業(yè)上午責(zé)任心!有時(shí)候我們需要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰(zhàn)自己!
社工工作心得體會(huì)篇十四
20xx年7月29日到8月2日上海自強(qiáng)社會(huì)服務(wù)總社組織了新社工的為期一周的封閉式培訓(xùn)。培訓(xùn)的地址在青浦的某武警部隊(duì)駐地，環(huán)境和各種設(shè)施條件相對(duì)艱苦，正好又遇上了百年難得一遇的連續(xù)高溫天氣，培訓(xùn)的第一天就有部分同工受傷、中暑、發(fā)燒和昏倒，并且再接下來的一周時(shí)間內(nèi)這些情況越來越多，但是大部分的學(xué)員們還是抱著高漲的學(xué)習(xí)熱情堅(jiān)持了下來。
總社和各區(qū)的站長領(lǐng)導(dǎo)們都非常的關(guān)心新社工的`身體情況，冒著酷暑紛紛趕來慰問大家，給大家送各類防暑降溫用品。特別是我們的班主任陳老師在母親受傷生病無人照顧的情況下還是堅(jiān)持和同學(xué)們一起同吃、同住、同上課，還要處理各種突發(fā)狀況，十分幸苦。
在培訓(xùn)方面總社為了讓我們學(xué)到更多了知識(shí)，了解更多的實(shí)際工作情況的處理方法，也是費(fèi)勁了苦心，課程安排的很充實(shí)，董事長周偉航、總干事厲濟(jì)民和副總干事余國榮都親自來到青浦為大家上課、鼓勁。另外更是特意請(qǐng)來了市禁毒辦的領(lǐng)導(dǎo)和市社保局的領(lǐng)導(dǎo)為大家講解當(dāng)前上海禁毒的形式和社會(huì)救助、保障、就業(yè)政策等實(shí)際知識(shí)，讓我們對(duì)現(xiàn)在的工作有了更加直觀的認(rèn)識(shí)，在以后與服務(wù)對(duì)象的交流中更加得心應(yīng)手。
此次上課培訓(xùn)的其他內(nèi)容也是豐富多彩，從專業(yè)理論知識(shí)到一線實(shí)際操作、從日常訪談報(bào)表到同伴教育小組，來為大家上課的都是社團(tuán)最資深最有經(jīng)驗(yàn)的老師們，很難選出印象最深刻的某位老師或是某節(jié)課，因?yàn)槊课焕蠋煻际欠浅Ｓ刑厣?，理論與實(shí)際相結(jié)合，每節(jié)課都是講的十分精彩，讓聽的同學(xué)們也能十分的.投入進(jìn)去，都是講的大家平時(shí)不懂的或是一知半解的，都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識(shí)。
通過一周的培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，雖然已經(jīng)在這個(gè)崗位上工作了一段時(shí)間，但是離真正的完全合格的勝任這個(gè)崗位還差得很遠(yuǎn)，專業(yè)的社會(huì)工作知識(shí)和各類法律法規(guī)政策的了解還嚴(yán)重不足，需要自己去學(xué)習(xí)的東西還很多，一定要繼續(xù)保持這次的學(xué)習(xí)精神，更努力的鉆研專業(yè)知識(shí)，多多的向老師傅們請(qǐng)教，為了能夠更好的為服務(wù)對(duì)象提供更專業(yè)的幫教服務(wù)努力，讓自己早日能夠勝任成為一名合格的專業(yè)禁毒社工。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點(diǎn)擊下載文檔
搜索文檔
社工工作心得體會(huì)篇十五
到大同市橋街東片社工站進(jìn)行實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間不長，只有短短的兩周，但是學(xué)到了很多東西。社會(huì)工作、社工、社工站這些名詞，可能對(duì)大多數(shù)人來說，都是比較陌生的，就算是對(duì)于社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生，對(duì)于社工的具體工作還是會(huì)有一定疑惑的。這次的實(shí)習(xí)向我們展示了社工的工作，讓我們有了一個(gè)比較深刻的印象。
這次實(shí)習(xí)，我滿載而歸，通過這次實(shí)習(xí)，讓我樹立了對(duì)社工事業(yè)的堅(jiān)定信念。在這兩周的實(shí)習(xí)中，不僅在心智上付出了很多心血，在體能上挑戰(zhàn)自己，也在思想態(tài)度上有了更多的反思和成長。當(dāng)然在具體實(shí)習(xí)過程中自己還有很多不足的地方，但是我想這些并不是最重要的，這些都是正在成長中的，關(guān)鍵應(yīng)該是自己的態(tài)度、價(jià)值觀等方面的成長。
非常感謝站長給我機(jī)會(huì)策劃一次社區(qū)宣傳活動(dòng)，從客觀的因素來說，由于“社會(huì)工作”這個(gè)職業(yè)未曾深入人心，所以做宣傳的時(shí)候會(huì)遇到困難，例如居民會(huì)覺得我們是營利性的組織；從主觀因素來說，我們策劃社區(qū)宣傳活動(dòng)的時(shí)候，未能預(yù)想到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的復(fù)雜性，所以活動(dòng)效果未如理想。換句話說，這需要我們繼續(xù)努力改進(jìn)。
作為一名社工新人，很多時(shí)候會(huì)忽略了對(duì)待客人時(shí)的小細(xì)節(jié)，最讓我印象深刻的是有一次一位案主來到了我們的辦公室，慌慌張張的跟我們說她搭車的時(shí)候錢包被扒手偷了。而這個(gè)時(shí)候我的第一個(gè)想法不見了些什么呢？而這時(shí)候站長就問她說：“那你現(xiàn)在的心情還好嗎？會(huì)害怕嗎？”就是這樣的小細(xì)節(jié)，讓我感覺到一個(gè)社工的專業(yè)所在。要成為一名專業(yè)的社工，起碼是可以真真正正幫助到案主的社工，我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻都警醒自己，體現(xiàn)專業(yè)，運(yùn)用技巧不是說在社么時(shí)候我們必須要講些社么或者做些什么，而是在最普通的問候，最簡(jiǎn)單的交流里面也滲透著專業(yè)，原來要達(dá)到一個(gè)目的，過程可能是很簡(jiǎn)單的。
社工工作心得體會(huì)篇十六
培訓(xùn)的老師都深耕于每個(gè)人社工作的領(lǐng)域，帶來了獨(dú)到的工作經(jīng)歷、感悟和知識(shí)，每個(gè)人呈現(xiàn)的方式也各不相同。有的老師以ppt為載體，抓住思路脈絡(luò)逐條和我們分享，有的老師以自身的工作經(jīng)歷為我們展現(xiàn)鮮活的工作場(chǎng)景，以及一些案件辦理的細(xì)節(jié)，還有老師以《勞動(dòng)法》為藍(lán)本，為我們普法，讓我們明白法律知識(shí)作為武器的重要意義。
每個(gè)老師的呈現(xiàn)方式不同，帶給我們的感受和體驗(yàn)也不同。這引發(fā)了我的思考，我在想“什么樣的呈現(xiàn)方式才是一個(gè)好的方式呢？”首先，呈現(xiàn)方式最好是直觀的，有可視化的輔助材料，不管是以ppt還是發(fā)放一些文件資料，都更加有助于注意力的持續(xù)集中。其次，帶有互動(dòng)環(huán)節(jié)會(huì)讓聽眾更易關(guān)注在授課程，當(dāng)有的老師詢問我們對(duì)于社保在生活中有沒有疑問點(diǎn)的時(shí)候，這種交互方式使大家的集中力都更強(qiáng)了，而且開啟了大家主動(dòng)思考的按鈕。比這個(gè)更好的是醫(yī)保局的曾局長，他把工傷的情境描述給我們，讓我們判斷是否屬于工傷情況，每種細(xì)節(jié)的差異化，每個(gè)情況都需要重新研讀培訓(xùn)所說的工傷定義，這個(gè)過程既有輸入又有輸出，是我整個(gè)培訓(xùn)過程中印象最深的一個(gè)環(huán)節(jié)。再次是案例說明，勞動(dòng)保障監(jiān)察局和調(diào)解仲裁科的領(lǐng)導(dǎo)以實(shí)際的案例和工作情況。讓我對(duì)這個(gè)部門的運(yùn)轉(zhuǎn)以及他的職業(yè)精神和工作技巧都有了更加深刻的記憶。最后是要有重點(diǎn)，如果整個(gè)講演都只是讀的話，很容易讓聽眾走神。所以如果內(nèi)容多的話，以受眾和講演目的設(shè)置重點(diǎn)，就更容易達(dá)到活動(dòng)真正加深印象的目標(biāo)。
在培訓(xùn)這件事上，很多領(lǐng)導(dǎo)都是臨時(shí)接到通知的，所以我會(huì)想到自己在這種情況下該如何準(zhǔn)備。相同的條件下我該如何做，來保證工作順利的進(jìn)行下去呢？我想做事情一定要分輕重緩急，在實(shí)在繁忙的情況下，就要善于學(xué)會(huì)資源調(diào)配、統(tǒng)籌，及時(shí)與同事進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，確保日常工作的順利開展。
人社的服務(wù)品牌是“服務(wù)無邊界，優(yōu)質(zhì)無止境”，人社的工作關(guān)乎民生，業(yè)務(wù)復(fù)雜，牽扯的事項(xiàng)細(xì)節(jié)眾多，而且責(zé)任十分重大。教育、就業(yè)、收入分配、社會(huì)保障無不是民眾重點(diǎn)關(guān)注的方面。從眾位老師的身上我學(xué)到了很多為業(yè)務(wù)需要的素養(yǎng)。
1.態(tài)度
人才交流中心的汪主任，為我們放了名為“牛人占天義”的視頻，從視頻中我們無不對(duì)占主任那種兢兢業(yè)業(yè)的職業(yè)精神所打動(dòng)。經(jīng)常走訪，有空就去鉆研業(yè)務(wù)、文件等，這些優(yōu)良的習(xí)慣無不是職業(yè)精神和態(tài)度的體現(xiàn)。作為服務(wù)性的部門，我們每個(gè)人都要以更和善的態(tài)度做好群眾工作，讓群眾愿意與我們反饋痛點(diǎn)，也應(yīng)該更積極的去向一些對(duì)政策法規(guī)認(rèn)識(shí)比較薄弱的群眾進(jìn)行普法宣傳，讓他們能夠知道更多與其切身利益相關(guān)的知識(shí)。這樣群眾在遇到簽署勞動(dòng)合同、醫(yī)保報(bào)銷、維權(quán)等問題時(shí)，就能更好的維護(hù)自身的利益！
2.懂法
政策法規(guī)科的唐科長告訴我們“不懂法律，人社無從談起”。法律是我們?nèi)松砗蟮挠白?，幫助我們維護(hù)自由、維持秩序、匡扶正義。為了了解權(quán)利、維護(hù)權(quán)利，每個(gè)人社人都應(yīng)該學(xué)習(xí)法律。
3.文件
不止一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)我們這些新同事應(yīng)該多讀文件、多研究文件，并且最好我們要知道文件的具體信息，比如是哪個(gè)單位哪一號(hào)文件，我們應(yīng)該把這些文件的原件拿出來好好看看。這些就是我們工作的指導(dǎo)和方針，是我們向群眾解釋的專業(yè)性依據(jù)。
所以由以上我在想，是否可以借助青年讀書班的平臺(tái)，引導(dǎo)大家一起學(xué)習(xí)這些文件，又或者設(shè)立一個(gè)電子資源庫，把一些文件掃描在網(wǎng)上，方便大家學(xué)習(xí)，還有我們的推廣是否可以借助大數(shù)據(jù)的技術(shù)、數(shù)據(jù)中心的設(shè)施基礎(chǔ)，向特定的群眾推送他們最需要的政策解讀。比如，如果有的大學(xué)畢業(yè)生收到了，我們關(guān)于最低工資、合同簽訂、不允許有押金的這樣一些知識(shí)普及，受騙的概率會(huì)不會(huì)小很多。很多事我們不僅要幫助群眾處理，還要提升群眾的意識(shí)，讓他們?cè)谑虑熬途邆淞诉@些能力，能夠避免這些事情。
在文明單位的申請(qǐng)和建立中，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出了更高的要求，在工作的各個(gè)方面，其實(shí)我們都應(yīng)該對(duì)標(biāo)更厲害的人，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同事。對(duì)自己提出更高的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)人社的知識(shí)，不僅要種好自己的一畝三分地，還要把視野打開，將格局拔高！哪里的業(yè)務(wù)有漏洞，我們就要投入精力去填補(bǔ)它。不僅要在制度下做好事不犯錯(cuò)，還要能夠在剛性下，為老百姓謀福祉，為他們多爭(zhēng)取一點(diǎn)，讓政策法規(guī)因?yàn)槲覀兊幕貓?zhí)能夠更加的完善！哪里的業(yè)務(wù)存在短板，我們就要集思廣益，消除短板！因?yàn)檫@是我們共同的事業(yè)！一些諸如以支定收這樣的動(dòng)態(tài)知識(shí)，需要我們及時(shí)的跟進(jìn)，補(bǔ)充完善我們的知識(shí)庫。
社工工作心得體會(huì)篇十七
半年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過了。雖然時(shí)間很短暫，但對(duì)我來說所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的，這是我人生當(dāng)中的第一份工作。這半年里，我在主任的帶領(lǐng)下，縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體員工的幫助下，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地地事業(yè)，每天坐柜、結(jié)賬、做傳票。但我盡心盡力，忠于職守。在各個(gè)方面都有了一定的提高。
記得剛工作時(shí)在工作和生活上都有些不適應(yīng)。剛開始時(shí)我連點(diǎn)錢都點(diǎn)不好，扎帳都是主任和其他同事來幫忙完成，讓我很感動(dòng)。在生活上，主任和其他同事也給予了我很大的幫助，讓我能全身心的投入到工作當(dāng)中去，通過一段時(shí)間的相處，現(xiàn)在我已經(jīng)感受到了信合家庭的溫暖和濃濃的親情。
象我們這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在，工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。
對(duì)于農(nóng)村客戶，剛開始工作時(shí)，有些不習(xí)慣，因?yàn)槲沂前鬃?，而這邊主要是藏族和傈僳族，有些業(yè)務(wù)由于語言不通或是溝通方法不對(duì)等原因出現(xiàn)效率不高的情況，慢慢的在工作中摸索，主動(dòng)詢問客戶的業(yè)務(wù)需求，及時(shí)解答客戶不懂得問題，像對(duì)待自己親人一樣對(duì)待客戶，業(yè)務(wù)辦理效率顯著提高，同時(shí)也使我更有信心做好本職工作。
雖然我所學(xué)的專業(yè)是人力資源管理專業(yè)，對(duì)于柜員業(yè)務(wù)的操作還是沒有優(yōu)勢(shì)的，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下很快適應(yīng)了儲(chǔ)蓄、貸款業(yè)務(wù)，工作一段時(shí)間后，感覺做儲(chǔ)蓄、貸款等業(yè)務(wù)工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務(wù)都要反復(fù)核對(duì)，要像對(duì)待新業(yè)務(wù)的態(tài)度一樣對(duì)待，認(rèn)真、細(xì)心，要隨時(shí)保持警覺性。
通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和生活，我對(duì)我的工作有了一定的認(rèn)識(shí)：（一）作為一名信合人要始終保持著良好的工作狀態(tài)，時(shí)刻以一名合格的信合員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)著，為信合事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為一線員工，更應(yīng)該將強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到不講理的客戶，也要試著去包容和理解；做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每一個(gè)顧客高興而來滿意而歸。（二）積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的工作技能，忠于職守，盡力而為的。
半年的學(xué)習(xí)收獲很多，但是自身還是存在一些問題：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事把工作做得更好。
以上是我參加工作半年以來的工作心得體會(huì)，對(duì)于不足之處還希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正。很幸運(yùn)能夠成為信合大家庭的一員，在這半年時(shí)間里我感受到了信合大家庭的溫暖，在以后的工作中，我會(huì)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，為信合事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己綿薄之力。
社工工作心得體會(huì)篇十八
隨著社區(qū)工作越來越被重視，新型服務(wù)型社區(qū)在轉(zhuǎn)型和不斷建設(shè)的同時(shí)面對(duì)著各種問題和社區(qū)治理特點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。在街道黨工委高度重視下本著“提高社區(qū)綜合服務(wù)效能和增強(qiáng)居民滿意度”的原則，增強(qiáng)社區(qū)工作人員如何開展社區(qū)工作，不搞形式主義，務(wù)求實(shí)效，進(jìn)行一場(chǎng)有規(guī)模、有謀劃、有導(dǎo)向的社工培訓(xùn)活動(dòng)。5月2日下午，話園社區(qū)全體工作人員參加了此次培訓(xùn)，首先，由健園社區(qū)周曉紅書記圍繞培訓(xùn)主題講述了社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，從不斷加強(qiáng)在學(xué)習(xí)能力、加強(qiáng)觀察和分析能力、加強(qiáng)同理心和感染力等六大項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行闡述。這次培訓(xùn)課程在周書記的精心準(zhǔn)備下，利用自己十幾年積累的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，深入剖析了當(dāng)前社區(qū)工作中遇到的各式各樣的問題、困難，內(nèi)容非常豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也讓我們從中學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)課程中還列舉了很多案例，從案例中察覺并提煉工作方法，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求。著實(shí)讓我們?cè)诜?wù)居民的同時(shí)能更好地創(chuàng)新社區(qū)為民服務(wù)內(nèi)涵，以及業(yè)務(wù)工作能力上得到提升。最后，街道副主任李世民做了點(diǎn)評(píng)，針對(duì)社區(qū)現(xiàn)狀問題和當(dāng)前形勢(shì)的嚴(yán)峻提出了相關(guān)要求，目前社區(qū)工作的滯歇、責(zé)任意識(shí)淡薄、觀念的轉(zhuǎn)變、弄虛作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出問題進(jìn)行指出。同時(shí)，如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí)，在工作和生活中相互協(xié)作，相互促進(jìn)，共同管理和服務(wù)社區(qū)居民提出了相關(guān)意見，全方位的剖析了當(dāng)前社區(qū)工作存在的問題。
本次培訓(xùn)具有較強(qiáng)的實(shí)用性、操作性、指導(dǎo)性，對(duì)提高社區(qū)工作人員的政治理論能力、依法辦事能力和實(shí)際工作能力有很大幫助，讓我們受益匪淺，重新梳理和調(diào)整自身的問題和工作方法。社區(qū)工作者，不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事，更重要的是系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題。感謝街道能組織這場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，同時(shí)我們希望能有更多機(jī)會(huì)參加類似的學(xué)習(xí)，為做好社區(qū)工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
社工工作心得體會(huì)篇十九
上半年，在手機(jī)微信、朋友圈里?？吹脚笥寻l(fā)布義工相關(guān)的一些活動(dòng)信息，他們有的幫助孤寡老人，有的去給山區(qū)的兒童捐獻(xiàn)物資，有的探望需要幫助的人并與他們互動(dòng)，還有的上山撿垃圾等，由此萌生了自己也想加入其中的想法。
通過朋友的幫助，我加入了xx市xx區(qū)xx社會(huì)工作服務(wù)中心組織管理的xx志愿服務(wù)隊(duì)，成為了人一名新義工。
10月28日，我參加了第一次志愿者活動(dòng)：“美麗家園”沙灣滴水巖森林公園愛護(hù)環(huán)境行動(dòng)，活動(dòng)地點(diǎn)是在沙灣鎮(zhèn)滴水巖森林公園，內(nèi)容就是清理山上沿途的垃圾，為此我感到非常開心。
活動(dòng)在八點(diǎn)開始，當(dāng)天早上大家很早已經(jīng)到達(dá)約定的集合地點(diǎn)，我才發(fā)現(xiàn)原來參加活動(dòng)的人員還相當(dāng)多，今天就有20多人，大家相聚在一起，碰到經(jīng)常來做志愿服務(wù)的人都會(huì)熱情地打招呼，臉上洋溢著笑容。此刻我心里想著，原來做義工還可以認(rèn)識(shí)到新朋友，認(rèn)識(shí)來自不同地方的人，但他們都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是大家都懷有一顆熱情的心，一顆為保護(hù)大自然而無私付出的心！而且我發(fā)現(xiàn)有些義工還帶著孩子來參加，以家長的言傳身教，讓孩子從小樹立環(huán)保意識(shí)，學(xué)會(huì)用實(shí)際行動(dòng)去愛護(hù)自己的家園，這又是個(gè)多么有意義的親子活動(dòng)呀！
活動(dòng)開始，組長xx先進(jìn)行分組，將我們分為2組，一組在滴水巖公園公交車旁負(fù)責(zé)除掉雜草和撒播花種，另一組的我們則是負(fù)責(zé)沿途上山清理垃圾。大家穿好義工服，精神抖擻，拿著垃圾鉗，垃圾袋等工具，開始上山“工作”！
一路沿山上走，發(fā)現(xiàn)垃圾還真不少，由此看來，愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生行動(dòng)、宣傳愛護(hù)壞境，不隨地扔垃圾刻不容緩。我們義工要做到為市民們起到帶頭的模范作用，義不容辭地把事情做好，給廣大市民樹立榜樣意識(shí)?；顒?dòng)期間，我們的小小義工會(huì)問：“為什么那些人都亂扔垃圾呢，有垃圾桶也不放進(jìn)去，到處都能看到垃圾，搞得這里都不漂亮了”。我們帶隊(duì)的玉姨回答說：“那小朋友，你覺得那些人這樣做對(duì)嗎？不對(duì)是吧，現(xiàn)在有我們帶領(lǐng)著大家愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，沿途清理山上的'垃圾，大家看到我們這么小的小朋友都懂得保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，他們也會(huì)自覺的不亂扔垃圾，愛護(hù)衛(wèi)生，人人有責(zé)，小朋友，我們要做好自己，以身作則，你很棒喲！”小朋友聽了心里感覺自己是做了一件很了不起的事，咧著嘴巴甜滋滋地笑著，也給大家?guī)砹岁囮嚉g笑。
上山的路雖然不好走，樓梯比較陡也高，但絲毫不影響大家保護(hù)環(huán)境的心情，反而感到很開心、快樂，因?yàn)槲覀儾粏巫屔缴系牡缆纷兊谜麧?，還能認(rèn)識(shí)到新的朋友，大家互相溝通，交流做義工的各種心得，這是在現(xiàn)實(shí)繁忙的生活中很難得到的一份美好時(shí)光。
一路上我們把沿山旁，山間，路邊的垃圾都一一地清理出來，并用一個(gè)個(gè)大的膠袋裝好，滿滿的幾大袋，好有成就感。通過我們大家的努力，山上大量的垃圾都被清除干凈，沿山的路上得到了凈化。這樣的活動(dòng)告訴我，志愿者用實(shí)際行動(dòng)來為社會(huì)服務(wù)，無私地、默默地奉獻(xiàn)著，用實(shí)際行動(dòng)呼吁人們自覺維護(hù)公共衛(wèi)生，讓環(huán)境變得更美好，創(chuàng)造美好的環(huán)境。
社工工作心得體會(huì)篇二十
渾渾噩噩的兩年大學(xué)生活已悄然離去，曾經(jīng)的抱負(fù)與誓言也早被拋到九霄云外，我決定要改變自己，學(xué)會(huì)體驗(yàn)生活。所以，暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。
剛放假的第二天，我就按之前約好的時(shí)間提前來到了邁吉英語培訓(xùn)中心。在學(xué)校的張貼欄里我已經(jīng)知道這里有應(yīng)征業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員、英語老師等職位，一路上我在思考究竟選擇哪個(gè)職位，我是學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的，自然選擇業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)員對(duì)自己有挑戰(zhàn)性，可又怕主管要求高，而業(yè)務(wù)員東奔西跑的，工資也沒保障。思前顧后，我選擇了英語老師這一職位，起碼工作穩(wěn)定再說我也滿喜歡英語的，不妨試一試。推開面試的門，我有些拘謹(jǐn)，隨便找了個(gè)前排的空位坐了下來。不一會(huì)兒，負(fù)責(zé)人就進(jìn)來給我們登記應(yīng)征的崗位，登記完，才曉得應(yīng)征英語老師的還不少呢！嘿嘿，這次可算是找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。在簡(jiǎn)單的自我介紹之后，他便給我們講了工作中的注意事項(xiàng)，尤其在穿著打扮上要正式，男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的，女生要大方正式，培訓(xùn)期后，將統(tǒng)一服裝，便于管理。在開會(huì)期間，手機(jī)要關(guān)機(jī)或調(diào)成振動(dòng)。說到這，我有些慚愧，剛剛的一個(gè)鬧鈴差點(diǎn)釀成大錯(cuò)，失去這次機(jī)會(huì)，因?yàn)橹耙粋€(gè)女孩出去接了個(gè)電話，就被主管拒絕門外了。所以說，細(xì)節(jié)決定成敗。
通過英語自我介紹和當(dāng)場(chǎng)模擬授課兩個(gè)環(huán)節(jié)，我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好，但我以認(rèn)真的態(tài)度去做了，并且贏得了他們的認(rèn)可。我相信，態(tài)度決定一切！
在接下來培訓(xùn)的日子里，我們一遍又一遍地反復(fù)練習(xí)授課的模式，直至熟練掌握為止。這就是邁吉英語培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)的體現(xiàn)。在這反復(fù)練習(xí)的期間，我有點(diǎn)沒耐性了，好幾次查點(diǎn)放棄了。但在一起培訓(xùn)的朋友的鼓勵(lì)下，我沒有中途退出而是堅(jiān)持了下來。就這樣，我在批評(píng)中學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，在練習(xí)中不斷完善。
授課過程讓我懂得了很多，做任何事都要有所備，讓自己能自如面對(duì)，而且"付出總會(huì)有回報(bào)"的！看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長們張張欣慰的笑臉，我覺得自己有價(jià)值了。在月底發(fā)工資時(shí)，我拿到了第一份工作所掙得的錢，錢雖不多，可已知足，掙錢不易，可塌實(shí)安分中給我安慰！
暑期的實(shí)踐，給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認(rèn)真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真實(shí)學(xué)和能力的人往往對(duì)次把握的游刃有余。認(rèn)真是一種作風(fēng)和態(tài)度，是一個(gè)人品質(zhì)的集中體現(xiàn)，也包含對(duì)事業(yè)上午責(zé)任心！有時(shí)候我們需要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰(zhàn)自己！
社工工作心得體會(huì)篇一
社會(huì)工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作，它涉及到服務(wù)于弱勢(shì)群體，幫助他們面對(duì)各種煩惱和困難。在這個(gè)領(lǐng)域中，社會(huì)工作者承擔(dān)著極為重要的職責(zé)，需要具備一些特定的技能和素質(zhì)，才能有效地完成自己的任務(wù)。在這篇文章中，我想分享我在社工工作中的心得和體會(huì)。
第一段：理解和接納客戶不同的生活經(jīng)歷和文化背景
在社會(huì)工作中，我們會(huì)遇到來自各種背景和不同文化的客戶。這就要求社會(huì)工作者要理解和接納客戶的生活經(jīng)歷和文化背景。如何展示出尊重和接納態(tài)度，成為很重要的問題。在幫助客戶的時(shí)候，我們要盡可能保持中立和冷靜，仔細(xì)傾聽他們所說的話，并注重他們的感受。只有這樣，才能建立起信任和良好的互動(dòng)關(guān)系，使客戶獲得合適的建議和支持。
第二段：?jiǎn)l(fā)客戶自我認(rèn)知和協(xié)助客戶制定目標(biāo)
在社工工作中，有時(shí)我們要幫助客戶更好地認(rèn)識(shí)自己和對(duì)將來的期許。因此激發(fā)客戶的信心和制定目標(biāo)也成為一項(xiàng)重要的任務(wù)。我們可以通過溝通和交流，探討客戶的長處和優(yōu)點(diǎn)，并鼓勵(lì)他們認(rèn)識(shí)到自己的問題和需要。同時(shí)，我們也需要幫助客戶根據(jù)自己的個(gè)人情況和特點(diǎn)，制定可行的目標(biāo)。讓客戶發(fā)現(xiàn)自己可以改變一些事情，從而獲得更好的結(jié)果。
第三段：協(xié)調(diào)和整合資源，以幫助客戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
在實(shí)現(xiàn)客戶的目標(biāo)的過程當(dāng)中，社工工作者需要調(diào)度各種分類資源和整合各種社會(huì)資源，為客戶提供各種形式的幫助，從而達(dá)到客戶目標(biāo)。這其中，就需要與社區(qū)組織、公立機(jī)構(gòu)和私人機(jī)構(gòu)等各種機(jī)構(gòu)合作。無論做任何一項(xiàng)工作，我們都需要認(rèn)識(shí)到自己需要幫助，部分依靠其他專業(yè)人員、同事和社會(huì)資源來完成獲得更好的效益。
第四段：維護(hù)職業(yè)道德和保護(hù)客戶利益
社工工作者是服務(wù)弱勢(shì)群體的責(zé)任人員，在工作中需要遵循一系列職業(yè)道德規(guī)范。其中最為重要的是尊重和保護(hù)客戶利益。在與客戶互動(dòng)的時(shí)候，我們必須尊重他們的隱私和申請(qǐng)，絕不泄露他們的私人信息。我們還要維護(hù)自身的獨(dú)立性，不能被其他組織或個(gè)人的影響所支配。只有這樣，我們才能贏得客戶和公眾的信任。
第五段：不斷學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷完善自我
社工工作是一項(xiàng)不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的工作，我們必須不斷地學(xué)習(xí)和調(diào)整自己，以適應(yīng)社會(huì)和市場(chǎng)的發(fā)展需求。同時(shí)，我們也要不斷優(yōu)化實(shí)踐，提高效率和成果。這也需要我們始終保持良好的心態(tài)，堅(jiān)定信心，勇于嘗試和創(chuàng)新。
總之，社會(huì)工作是一項(xiàng)需要敏銳的思考和運(yùn)用多種技能的工作，社會(huì)工作者需要具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在這條道路上，我們還需要具有良好的溝通和協(xié)作能力，勇于擔(dān)當(dāng)，始終保持尊重和關(guān)懷客戶的態(tài)度。只有這樣，我們才能不斷提高自身素質(zhì)，在肩負(fù)社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，創(chuàng)造出更多的收獲和價(jià)值。
社工工作心得體會(huì)篇二
渾渾噩噩的兩年大學(xué)生活已悄然離去，曾經(jīng)的理想與誓言也早被拋到九霄云外，我確定要變更自己，學(xué)會(huì)體驗(yàn)生活。所以，暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。
剛放假的其次天，我就按之前約好的時(shí)間提前來到了邁吉英語培訓(xùn)中心。在學(xué)校的張貼欄里我已經(jīng)知道這里有應(yīng)征業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員、英語教師等職位，一路上我在思索到底選擇哪個(gè)職位，我是學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的，自然選擇業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)員對(duì)自己有挑戰(zhàn)性，可又怕主管要求高，而業(yè)務(wù)員東奔西跑的，工資也沒保障。思前顧后，我選擇了英語教師這一職位，至少工作穩(wěn)定再說我也滿喜愛英語的，不妨試一試。推開面試的門，我有些拘謹(jǐn)，隨意找了個(gè)前排的.空位坐了下來。不一會(huì)兒，負(fù)責(zé)人就進(jìn)來給我們登記應(yīng)征的崗位，登記完，才曉得應(yīng)征英語教師的還不少呢！嘿嘿，這次可算是找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。在簡(jiǎn)潔的自我介紹之后，他便給我們講了工作中的留意事項(xiàng)，尤其在穿著妝扮上要正式，男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的，女生要大方正式，培訓(xùn)期后，將統(tǒng)一服裝，便于管理。在開會(huì)期間，手機(jī)要關(guān)機(jī)或調(diào)成振動(dòng)。說到這，我有些慚愧，剛剛的一個(gè)鬧鈴差點(diǎn)釀成大錯(cuò)，失去這次時(shí)機(jī)，因?yàn)橹耙粋€(gè)女孩出去接了個(gè)電話，就被主管拒絕門外了。所以說，細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。
通過英語自我介紹和當(dāng)場(chǎng)模擬授課兩個(gè)環(huán)節(jié)，我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好，但我以謹(jǐn)慎的看法去做了，并且贏得了他們的認(rèn)可。我堅(jiān)信，看法確定一切！
在接下來培訓(xùn)的日子里，我們一遍又一遍地反復(fù)練習(xí)授課的模式，直至嫻熟駕馭為止。這就是邁吉英語培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)的表達(dá)。在這反復(fù)練習(xí)的期間，我有點(diǎn)沒耐性了，好幾次查點(diǎn)放棄了。但在一起培訓(xùn)的摯友的鼓舞下，我沒有中途退出而是堅(jiān)持了下來。就這樣，我在指責(zé)中學(xué)會(huì)了堅(jiān)毅，在練習(xí)中不斷完善。
授課過程讓我懂得了許多，做任何事都要有所備，讓自己能自如面對(duì)，而且“付出總會(huì)有回報(bào)”的！看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長們張張欣慰的笑臉，我覺得自己有價(jià)值了。在月底發(fā)工資時(shí)，我拿到了第一份工作所掙得的錢，錢雖不多，可確定足，掙錢不易，可塌實(shí)安分中給我勸慰！
暑期的實(shí)踐，給我最大的感受就是要做任何事都要自信和謹(jǐn)慎。自信不行盲目，更不要自大，一切有真實(shí)學(xué)和實(shí)力的人往往對(duì)次把握的游刃有余。謹(jǐn)慎是一種作風(fēng)和看法，是一個(gè)人品質(zhì)的集中表達(dá)，也包含對(duì)事業(yè)上午責(zé)任心！有時(shí)候我們須要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰(zhàn)自己！
社工工作心得體會(huì)篇三
社工這一崗位的特殊性決定了其工作職責(zé)的復(fù)雜性和多樣性。在我從事社工工作的這些年里，我深深地意識(shí)到了社工的重要性。通過自己的實(shí)踐和探索，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累經(jīng)驗(yàn)，逐漸成長為一名優(yōu)秀的社工。在這篇文章中，我想分享我的工作心得和體會(huì)，希望能對(duì)初入社工行業(yè)的同行們有所幫助。
第一段：社工的工作范圍和職責(zé)
社工的工作職責(zé)比較復(fù)雜，涉及到社會(huì)服務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域。社工的職責(zé)在于關(guān)注社會(huì)上的弱勢(shì)群體，包括老人、殘疾人、孤兒、流浪兒童等。社工需要了解并關(guān)注這些群體的生活和工作狀況，幫助他們解決生活中的困難和問題。同時(shí)，社工還需要與政府、各種社會(huì)組織、志愿者建立聯(lián)系，促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)和發(fā)展。
第二段：社工工作必備的能力
為了更好地開展社工工作，社工需要具備多項(xiàng)必備能力。首先，社工需要具有善于觀察和分析的能力，能夠發(fā)現(xiàn)社會(huì)上弱勢(shì)群體的困境和問題；其次，社工需要有良好的溝通交流能力，能夠與人進(jìn)行有效地交流和溝通；此外，社工還需要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，積極為社會(huì)和弱勢(shì)群體服務(wù)，推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展和前進(jìn)。
第三段：我的切身體會(huì)
我從事社工工作已經(jīng)多年，從最初的迷茫和無助，到逐漸習(xí)慣和熟練，我逐漸發(fā)現(xiàn)社工工作的重要性和價(jià)值。在我的工作中，我接觸了很多需要幫助的人，從老人、殘疾人、孤兒到弱勢(shì)婦女和農(nóng)民工，我盡心盡力地為他們提供幫助和服務(wù)，幫助他們解決生活中的問題和困難，我深深地感受到了社工帶給我的成就感和快樂。
第四段：社工應(yīng)當(dāng)如何更好地工作
為了更好地開展社工工作，我認(rèn)為需要注意以下幾點(diǎn)：首先，必須注重職業(yè)素質(zhì)的提升，繼續(xù)學(xué)習(xí)和掌握社工專業(yè)知識(shí)；其次，要關(guān)注社會(huì)變化和需求，及時(shí)調(diào)整工作策略和方法；此外，加強(qiáng)與政府、組織和志愿者的合作，共同推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。
第五段：社工工作的成就感和快樂
作為一名社工，雖然我面臨著各種困難和挑戰(zhàn)，但我深深地感受到了工作的成就感和快樂?？吹轿?guī)椭^的人慢慢地走出了困境，重獲希望和信心，我感到非常欣慰和驕傲。我深信社工這一行業(yè)將會(huì)越來越受到社會(huì)的認(rèn)可和重視，我們將能夠?yàn)楦嗟娜颂峁椭头?wù)，共同推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。
總之，社工這一崗位的工作職責(zé)和要求比較復(fù)雜，需要具備多項(xiàng)必備能力，同時(shí)也給予社工帶來了豐碩的回報(bào)和成就感。只有不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，社工才能為社會(huì)和人民做出更大的貢獻(xiàn)，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出自己的一份力量。
社工工作心得體會(huì)篇四
轉(zhuǎn)眼間繁忙而充實(shí)的20xx年即將和我們擦肩而過，欣然回首所走過的每一步，除了收獲了一年的辛勞，我們更多的是看到了工作中的.不足。只有不斷的修正和完善才能使我社更加穩(wěn)步健康的發(fā)展。努力使我們旅行社在眾多社中形成品牌，真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者、服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)頭者。現(xiàn)緊緊圍繞如何做好、做大、做強(qiáng)、激活旅游市場(chǎng)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
客觀地講，在20xx年一年的時(shí)間里，我們找市場(chǎng)、主動(dòng)出擊，老總、員工不分職位高低，一起搞外聯(lián)，腳踏實(shí)地，一個(gè)縣城一個(gè)縣城地跑，進(jìn)機(jī)關(guān)，下鄉(xiāng)鎮(zhèn)，訪散客，通渠道，辛苦換來了收獲，盡管有些事情還難盡人意，但畢竟讓我們看到了曙光，堅(jiān)定了跑市場(chǎng)、找市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)的決心和信念。
缺點(diǎn)：知名度宣傳力度不夠。
導(dǎo)游員是旅游市場(chǎng)的靈魂、生力軍，導(dǎo)游素質(zhì)的高低決定了旅行社生存期限的長短，所以我們?cè)谀瓿蹙团c各大院校的對(duì)口專業(yè)聯(lián)系，為了使他們學(xué)到的東西學(xué)以致用，我們?cè)谏缋镩_設(shè)短期的理論與實(shí)踐培訓(xùn)班，大家自告奮勇，為盡快進(jìn)入工作崗位而努力學(xué)習(xí)。培訓(xùn)班主要針對(duì)他們知識(shí)面不夠廣、專業(yè)技能不夠精，服務(wù)技巧不夠熟練，講幾句話就沒有話可講，或是對(duì)一些常見問題不知如何回答，一問三不知情況重點(diǎn)培訓(xùn)、反復(fù)演練，反過來，公司領(lǐng)導(dǎo)也從他們中間學(xué)到了許多鮮為人知的新鮮學(xué)問，互幫互教，團(tuán)結(jié)和諧，使導(dǎo)游員們真正做到即為單位講究經(jīng)濟(jì)效益，又不坑蒙拐騙，既講究職業(yè)道德，又不拿回扣的社會(huì)主義新型人才。正是有了公司的培訓(xùn)和導(dǎo)游員們的努力，才有了新聞旅行社的燦爛今天。缺點(diǎn)：導(dǎo)游員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
1、售后服務(wù)不到位，電話回訪次數(shù)不夠。
2、品牌建設(shè)需加大力度，宣傳包裝力度要加強(qiáng)。
3、融資渠道尚待完善，資金不富余。
4、政治學(xué)習(xí)時(shí)間不夠多。
5、生產(chǎn)安全需進(jìn)一步重視。
總結(jié)以上的經(jīng)驗(yàn)，改善我們社以后的面貌。我們以后要做到以下幾點(diǎn)：
為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗(yàn)，我們雖然已經(jīng)開通了散客回訪，團(tuán)隊(duì)同樣也應(yīng)該及時(shí)回訪，不能單憑游客意見表來反映。我社結(jié)合自己的實(shí)際情況，參照旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定，制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪制度，導(dǎo)游帶團(tuán)的有關(guān)規(guī)定等等，從個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通，同時(shí)處處宣揚(yáng)文明旅游的理念，使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高，變一方義務(wù)為雙方權(quán)利，變被動(dòng)為主動(dòng)。
為了確保旅游市場(chǎng)，旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團(tuán)隊(duì)、散客都應(yīng)該要做到常回訪。每一個(gè)新客戶在沒有定下來及時(shí)回訪，并做好詳細(xì)的處理結(jié)果。實(shí)行一周一查。行程中的客戶也應(yīng)及時(shí)打電話跟蹤，質(zhì)量的好壞，及時(shí)匯報(bào)。每筆業(yè)務(wù)最少一個(gè)電話，落實(shí)到個(gè)人。行程結(jié)束了的客戶要定期回訪，每人每周10個(gè)電話，包括探訪、拜訪、回訪。只有常溝通才能進(jìn)一步的了解旅游市場(chǎng)，拉籠客人，保證客源。
總之20xx年是我社不斷積累經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年，展望20xx年，我和我部門的員工們將投入更大的熱情，我們有信心在這一年里把旅游部的工作在提升一個(gè)臺(tái)階。盡心盡力為旅行社的發(fā)展和壯大作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海，新的一年，我們有決心、有信心把各項(xiàng)工作做的更好，為新聞旅行社的旅游經(jīng)濟(jì)騰飛做出我們應(yīng)盡的貢獻(xiàn)!
社工工作心得體會(huì)篇五
在已經(jīng)過去的一段時(shí)間里，我有幸在某大報(bào)社進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。在這段時(shí)間里，我不僅鍛煉了自己的實(shí)際操作能力，還積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)報(bào)社工作有了更深入的了解。在此，我想分享一些我在報(bào)社工作中得到的心得體會(huì)。
首先，我意識(shí)到作為一名記者，在扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和敏銳的新聞嗅覺之外，更需要具備一種敬業(yè)精神和責(zé)任心。在新聞報(bào)道中，一個(gè)微小的失誤都可能對(duì)社會(huì)產(chǎn)生不良影響。因此，我們必須保持高度的責(zé)任感和職業(yè)操守。無論是采訪時(shí)對(duì)事實(shí)的準(zhǔn)確性，還是在報(bào)道中對(duì)各方的公正與客觀，我們都必須嚴(yán)格遵守新聞倫理道德，切實(shí)履行我們的社會(huì)責(zé)任。
其次，我明白了與人溝通的重要性。作為記者，每天與各界人士接觸是家常便飯。在與人交往的過程中，我們要學(xué)會(huì)尊重對(duì)方，虛心傾聽，在詢問問題時(shí)要條理清晰，確保獲取到準(zhǔn)確的信息。同時(shí)，我們還要學(xué)會(huì)與同事合作，在一個(gè)高效和諧的團(tuán)隊(duì)中，共同完成新聞采訪與報(bào)道工作。
除此之外，靈活的思維與創(chuàng)新的觸覺也是一名記者必不可少的素質(zhì)。新聞報(bào)道需要我們站在時(shí)代前沿，緊跟社會(huì)發(fā)展的步伐，創(chuàng)造性地表達(dá)事實(shí)和觀點(diǎn)。在采訪中，我們要學(xué)會(huì)從不同的角度思考問題，挖掘出更多深層次的信息。在寫作過程中，我們還要注重創(chuàng)新，運(yùn)用多種方式展示信息，提高新聞的閱讀價(jià)值和觀看性。只有不斷地進(jìn)行思考和實(shí)踐，我們才能不斷提升自己，創(chuàng)造出更高質(zhì)量的報(bào)道作品。
此外，面對(duì)大量的報(bào)道任務(wù)和工作壓力，我注意到時(shí)間管理的重要性。在報(bào)社工作中，我們經(jīng)常面對(duì)著緊急的新聞發(fā)布時(shí)間和令人窒息的工作量，需要我們合理安排時(shí)間，高效完成任務(wù)。在我的心得體會(huì)中，我發(fā)現(xiàn)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，并根據(jù)任務(wù)的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序，能夠很好地幫助我提高工作效率，并減輕工作壓力。此外，我還學(xué)會(huì)了合理地分配工作時(shí)間與休息時(shí)間，保持身心健康，提高工作質(zhì)量。
最后，我從報(bào)社實(shí)習(xí)中收獲到了不少與同行分享經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。我發(fā)現(xiàn)，與其他新聞人員的交流能夠打破自身的認(rèn)知局限，開拓思維的廣度和深度。每次的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和例會(huì)都是我不可錯(cuò)過的機(jī)會(huì)，通過和各界優(yōu)秀新聞人士的交流，我獲得了新的觀點(diǎn)和信息，不斷充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備。
總之，報(bào)社工作對(duì)于一名記者而言，是一個(gè)富有挑戰(zhàn)的崗位。通過這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到新聞工作的偉大與責(zé)任。作為一名記者，我們要熱愛自己的事業(yè)，保持敬業(yè)精神和責(zé)任心；我們要善于與人溝通，學(xué)會(huì)傾聽與合作；我們要有靈活思維與創(chuàng)新意識(shí)，時(shí)刻關(guān)注時(shí)代脈搏；我們要合理安排時(shí)間，高效完成工作；我們要與同行交流，共同進(jìn)步。通過努力和實(shí)踐，我相信自己會(huì)成為一名更好的記者，并為社會(huì)新聞事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
社工工作心得體會(huì)篇六
培訓(xùn)的教師都深耕于每個(gè)人社工作的領(lǐng)域，帶來了獨(dú)到的工作經(jīng)驗(yàn)、感悟和學(xué)問，每個(gè)人呈現(xiàn)的方式也各不一樣。有的教師以ppt為載體，抓住思路脈絡(luò)逐條和我們共享，有的教師以自身的工作經(jīng)驗(yàn)為我們呈現(xiàn)鮮活的工作場(chǎng)景，以及一些案件辦理的細(xì)微環(huán)節(jié)，還有教師以《勞動(dòng)法》為藍(lán)本，為我們普法，讓我們明白法律學(xué)問作為武器的重要意義。
長，他把工傷的情境描述給我們，讓我們判定是否屬于工傷狀況，每種細(xì)微環(huán)節(jié)的差異化，每個(gè)狀況都須要重新研讀培訓(xùn)所說的工傷定義，這個(gè)過程既有輸入又有輸出，是我整個(gè)培訓(xùn)過程中印象最深的一個(gè)環(huán)節(jié)。再次是案例說明，勞動(dòng)保障監(jiān)察局和調(diào)解仲裁科的領(lǐng)導(dǎo)以實(shí)際的案例和工作狀況。讓我對(duì)這個(gè)部門的運(yùn)轉(zhuǎn)以及他的職業(yè)精神和工作技巧都有了更加深刻的記憶。最終是要有重點(diǎn)，假如整個(gè)講演都只是讀的.話，很簡(jiǎn)單讓聽眾走神。所以假如內(nèi)容多的話，以受眾和講演目的設(shè)置重點(diǎn)，就更簡(jiǎn)單到達(dá)活動(dòng)真正加深印象的目標(biāo)。
在培訓(xùn)這件事上，許多領(lǐng)導(dǎo)都是臨時(shí)接到通知的，所以我會(huì)想到自己在這種狀況下該如何打算。一樣的條件下我該如何做，來保證工作順當(dāng)?shù)倪M(jìn)展下去呢？我想做事情必須要分輕重緩急，在實(shí)在繁忙的狀況下，就要擅長學(xué)會(huì)資源調(diào)配、統(tǒng)籌，剛好與同事進(jìn)展協(xié)調(diào)溝通，確保日常工作的順當(dāng)開展。
人社的效勞品牌是“效勞無邊界，優(yōu)質(zhì)無止境”，人社的工作關(guān)乎民生，業(yè)務(wù)困難，牽扯的事項(xiàng)細(xì)微環(huán)節(jié)眾多，而且責(zé)任非常重大。教育、就業(yè)、收入安排、社會(huì)保障無不是民眾重點(diǎn)關(guān)注的方面。從眾位教師的身上我學(xué)到了許多為業(yè)務(wù)須要的素養(yǎng)。
1.看法
看法的表達(dá)。作為效勞性的部門，我們每個(gè)人都要以更和藹的看法做好群眾工作，讓群眾情愿與我們反應(yīng)痛點(diǎn)，也應(yīng)當(dāng)更踴躍的去向一些對(duì)政策法規(guī)相識(shí)比擬薄弱的群眾進(jìn)展普法傳播，讓他們能夠知道更多與其切身利益相關(guān)的學(xué)問。這樣群眾在遇到簽署勞動(dòng)合同、醫(yī)保報(bào)銷、維權(quán)等問題時(shí)，就能更好的維護(hù)自身的利益！
2.懂法
政策法規(guī)科的唐科長告知我們“不懂法律，人社無從談起”。法律是我們?nèi)松砗蟮挠白?，協(xié)助我們維護(hù)自由、維持秩序、匡扶正義。為了了解權(quán)利、維護(hù)權(quán)利，每個(gè)人社人都應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)法律。
3.文件
不止一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)我們這些新同事應(yīng)當(dāng)多讀文件、多探究文件，并且最好我們要知道文件的詳細(xì)信息，比方是哪個(gè)單位哪一號(hào)文件，我們應(yīng)當(dāng)把這些文件的原件拿出來好好看看。這些就是我們工作的指導(dǎo)和方針，是我們向群眾說明的專業(yè)性依據(jù)。
所以由以上我在想，是否可以借助青年讀書班的平臺(tái)，引導(dǎo)大家一起學(xué)習(xí)這些文件，又或者設(shè)立一個(gè)電子資源庫，把一些文件掃描在網(wǎng)上，便利大家學(xué)習(xí)，還有我們的推廣是否可以借助大數(shù)據(jù)的技術(shù)、數(shù)據(jù)中心的設(shè)施根底，向特定的群眾推送他們最須要的政策解讀。比方，假如有的大學(xué)畢業(yè)生收到了，我們關(guān)于最低工資、合同簽訂、不允許有押金的這樣一些學(xué)問普及，受騙的概率會(huì)不會(huì)小許多。許多事我們不僅要協(xié)助群眾處理，還要提升群眾的意識(shí)，讓他們?cè)谑虑熬途邆淞诉@些實(shí)力，能夠幸免這些事情。
在文明單位的申請(qǐng)和建立中，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出了更高的要求，在工作的各個(gè)方面，其實(shí)我們都應(yīng)當(dāng)對(duì)標(biāo)更厲害的人，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同事。對(duì)自己提出更高的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)人社的學(xué)問，不僅要種好自己的一畝三分地，還要把視野翻開，將格局拔高！哪里的業(yè)務(wù)有漏洞，我們就要投入精力去填補(bǔ)它。不僅要在制度下做好事不犯錯(cuò)，還要能夠在剛性下，為老百姓謀福祉，為他們多爭(zhēng)取一點(diǎn)，讓政策法規(guī)因?yàn)槲覀兊幕貓?zhí)能夠更加的完善！哪里的業(yè)務(wù)存在短板，我們就要集思廣益，消退短板！因?yàn)檫@是我們共同的事業(yè)！一些諸如以支定收這樣的動(dòng)態(tài)學(xué)問，須要我們剛好的跟進(jìn)，補(bǔ)充完善我們的學(xué)問庫。
社工工作心得體會(huì)篇七
在報(bào)社工作是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，但也是一種具有挑戰(zhàn)性和充滿樂趣的職業(yè)。在報(bào)社工作期間，我有幸接觸了各種各樣的新聞事件，與不同行業(yè)的人士進(jìn)行交流和采訪。通過這些工作經(jīng)歷，我積累了很多寶貴的心得和體會(huì)。
第二段：重視新聞價(jià)值與客觀性
作為一名報(bào)社編輯，我們首先要明確的是新聞的價(jià)值。新聞需要具有時(shí)效性、權(quán)威性和公正性。因此，在撰寫新聞時(shí)，我們要先確認(rèn)信息來源的可靠性，并且保持客觀中立的態(tài)度。我們應(yīng)該盡可能減少對(duì)于信息的篡改和過度解讀，始終抓住新聞的主題，確保新聞報(bào)道的真實(shí)性和實(shí)用性。
第三段：善于與人溝通
在報(bào)社工作中，建立良好的人際關(guān)系是至關(guān)重要的。我們需要頻繁與各界人士進(jìn)行接觸，包括政府官員、企業(yè)家和普通民眾。因此，我們要學(xué)會(huì)善于溝通，而且需要深入了解他們的想法和需求。只有通過與不同人群的有效溝通，我們才能在新聞報(bào)道中反映大眾的聲音，增加新聞報(bào)道的可信度和吸引力。
第四段：提高工作效率
報(bào)社工作的特點(diǎn)是時(shí)效性很強(qiáng)，因此，我們必須具備高度的工作效率。首先，我們要可以合理分配任務(wù)，盡可能節(jié)約時(shí)間。其次，我們要善于利用信息技術(shù)，比如專業(yè)編輯軟件和互聯(lián)網(wǎng)工具，以提高新聞報(bào)道的質(zhì)量，并減少稿件的修改和修改次數(shù)。最后，我們還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，以提高自己的工作效率和專業(yè)素質(zhì)。
第五段：堅(jiān)持專業(yè)準(zhǔn)則和道德規(guī)范
在報(bào)社工作中，作為一名編輯，我們要時(shí)刻堅(jiān)持專業(yè)準(zhǔn)則和道德規(guī)范。新聞報(bào)道涉及到大量的社會(huì)利益，我們的工作影響著公眾的思想和行為。因此，我們必須要對(duì)自己的報(bào)道負(fù)責(zé)，不斷提升自己的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。堅(jiān)持真實(shí)、客觀和公正的原則，與時(shí)俱進(jìn)地探索新聞報(bào)道的方式和方法，做到盡職、盡責(zé)。
總結(jié)：
通過報(bào)社工作的經(jīng)歷，我明白了作為一名編輯應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。我們要重視新聞的價(jià)值和客觀性，善于與人溝通，提高工作效率，堅(jiān)持專業(yè)準(zhǔn)則和道德規(guī)范。只有持之以恒地學(xué)習(xí)和實(shí)踐這些原則，我們才能在報(bào)社工作中不斷進(jìn)步，不斷提高自己的工作質(zhì)量和水平。作為一名編輯，我們肩負(fù)著傳遞信息和引導(dǎo)輿論的責(zé)任，只有做到真實(shí)、客觀和公正，我們才能真正發(fā)揮我倆作為記者的職責(zé)。希望未來的報(bào)社工作中，我能夠?qū)σ陨线@些心得和體會(huì)持續(xù)不斷地關(guān)注和實(shí)踐，提升自己的工作能力，為新聞事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
社工工作心得體會(huì)篇八
在海南省中國旅行社散客部50天的實(shí)習(xí)生活是我一輩子的財(cái)產(chǎn)，它對(duì)我的人生有很大的意義。我從一個(gè)懵懂無知的學(xué)生，走向旅游的工作崗位，我成長了……我渴望成熟，渴望走向社會(huì)，渴望大學(xué)四年的學(xué)習(xí)成果能盡快在工作崗位上發(fā)揮作用。
50天的實(shí)習(xí)生活，我嘗到了心酸的味道，從第一次受委屈的痛哭流淚，到后來的靜默忍受，我成熟了，我懂得了“忍”的涵義。
亞帶團(tuán)的導(dǎo)游。從他們電話的溝通中，我了解到導(dǎo)游身上的錢不多了，須要財(cái)務(wù)匯錢過去?！澳銢]有其他銀行的帳號(hào)嗎?公司離建立銀行很遠(yuǎn)，你換個(gè)銀行吧。”“哎呀，你真麻煩，好吧，立刻給你匯過去!”我聽到財(cái)務(wù)很不耐煩地和導(dǎo)游打電話?！靶∪~，把這5000元匯到這個(gè)帳號(hào)上，快點(diǎn)去，導(dǎo)游急需用錢買景點(diǎn)門票!”財(cái)務(wù)聽完電話把一張紙條塞給我，上面有導(dǎo)游的名字和銀行帳號(hào)。
我才來?？趲滋?，對(duì)地理一點(diǎn)也不熟識(shí)，況且要我一個(gè)人拿這么多錢去銀行，我很不情愿。“你坐22路，到省醫(yī)院門口下車走幾百米就到了，不遠(yuǎn)，快去!”我剛剛明明聽到他和導(dǎo)游打電話說去建立銀行麻煩，自己不想干的事情就要去，她明明看我是個(gè)實(shí)習(xí)生，找我去跑腿。原來人生地不熟的，再加上她的看法，我立刻拒絕了。
她根本都不聽我說明，把一疊錢塞在我手上，讓我立刻去。作為一個(gè)新來的實(shí)習(xí)生，我也不敢得罪她，終歸我還要在這個(gè)部門呆幾十天。我忍氣吞聲地拿著錢，翹著嘴巴就走了。上了工交車，我擔(dān)驚受怕地揣著5000元，生怕有什么閃失，同時(shí)心里不斷地罵那個(gè)財(cái)務(wù)沒有人情味。從昨天實(shí)習(xí)到今日要我?guī)退墒?，我還沒和她過一個(gè)字，就連笑都沒笑過一下，成天看她拿著筆算來算去的，臉上沒有一點(diǎn)表情。
我心里好酸。一個(gè)人在這個(gè)大的城市里為了自己的志向而努力拼搏著，所受的委屈只能自己望肚子里咽，我好想家，好想回到父母暖和的港灣，我甚至想放棄實(shí)習(xí)，回家過享受的生活。想到那些我的眼眶很潮濕，從來都沒有受過委屈的我，一進(jìn)入社會(huì)就覺得自己那么的脆弱。
我知道自己不能那么脆弱，不能讓別人看到我的淚水，我用勁看著報(bào)紙，盼望報(bào)紙上的內(nèi)容可以轉(zhuǎn)移我的留意力，不去想自己所受的委屈。旅行社是六點(diǎn)鐘下班，正值我要走的時(shí)候，部門的一個(gè)同事打電話叫我去組團(tuán)部收?qǐng)F(tuán)費(fèi)一萬元。
人看我兩眼淚汪汪的，都很心急問我怎么了，可我就是不說，心里太委屈了!經(jīng)過部門的人打電話跟組團(tuán)部的財(cái)務(wù)協(xié)商，我又一次來到組團(tuán)部，流著淚把錢收回來了。我記得當(dāng)時(shí)在部門那么多人面前毫無顧忌地哭著，我心里真的好難過，我從小到大還沒受過這么大的委屈，這才是我實(shí)習(xí)生活的起先啊!
他們都關(guān)切我怎么了，我哭著搖頭，拿起包就跑了……一路上，我始終抽泣著，我好想家，好想爸爸媽媽，我深刻體會(huì)到了一個(gè)人的孤獨(dú)無助。一個(gè)女孩子在一個(gè)生疏的地方，什么事都要自己?jiǎn)为?dú)面對(duì)與擔(dān)當(dāng)，我覺得自己的`肩膀好重啊!此時(shí)此刻只是一個(gè)實(shí)習(xí)而已，我就這樣的脆弱，以后進(jìn)入社會(huì)呢?我從來都是一個(gè)不服輸?shù)娜?，我從來都是一個(gè)獨(dú)立的人，我不能讓別人看扁了，我還是那個(gè)讓別人艷羨和贊揚(yáng)的堅(jiān)毅女孩。我已經(jīng)習(xí)慣了單獨(dú)承受，所受的委屈，所經(jīng)驗(yàn)的不開心，我從來都不會(huì)向父母傾訴，我只會(huì)把自己好的一面告知他們，讓他們因?yàn)槎鴼g樂。
我把自己所受的委屈與不快都寫進(jìn)了日記，突然發(fā)覺那些所謂的委屈也并不是什么大事，只是自己太脆弱了而已。我的手機(jī)一只響著，是部門的同事們對(duì)我的問候，他們都發(fā)短信來勸慰我，這讓我一下覺得很暖和，很慚愧……從今以后我遇到不開心的事情，或者受了什么委屈，我再也沒有流淚，而是用寬大的胸襟去理解“委屈”，用忍的看法去解決事情，我真正體會(huì)到了“忍”的內(nèi)涵，它可以消退許多沖突，也促使一個(gè)人成長。
不經(jīng)驗(yàn)風(fēng)雨，怎么見彩虹?不受點(diǎn)委屈，怎么在逆境中成長?溫室
社工工作心得體會(huì)篇九
社工，即社會(huì)工作者，是一種關(guān)注和關(guān)心社會(huì)的群體。他們以人為本，通過各種手段和方法，幫助需要幫助的群體，為社會(huì)穩(wěn)定與和諧做出自己的貢獻(xiàn)。作為一名社工，我深深地感受到了社工工作的艱辛，但同時(shí)也有著讓人感動(dòng)的力量和成就感。今天，我將分享一下我的社工工作心得體會(huì)。
第二段：社工工作的意義
社工工作有著深刻的意義。作為一個(gè)社工，我們的職責(zé)是去關(guān)注和幫助那些特殊困難的人群，例如弱勢(shì)群體、兒童、老年人、身心障礙者等等。通過與他們溝通交流、傾聽他們的心聲以及通過各種社工技能去解決他們的問題，我們可以讓他們感受到社會(huì)對(duì)他們的關(guān)愛和關(guān)注。這不僅可以促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定，也可以讓我們感受到從工作中獲得的自我成就感，促進(jìn)個(gè)人成長與發(fā)展。
第三段：社工工作的難點(diǎn)
社工工作雖然有著深刻的意義，也有著不少的難點(diǎn)。首先，社工工作涉及到的群體和問題廣泛復(fù)雜，要求我們有著敏銳的洞察力和寬廣的視野。其次，社工工作需要不斷的學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，相處的群體和問題是不斷變化的，需要我們持續(xù)地不斷學(xué)習(xí)和反思。同時(shí)，社工工作中也會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn)，例如無法溝通交流、對(duì)所得的幫助不理睬或者過于依賴。這些困難和挑戰(zhàn)需要我們用更加卓越的專業(yè)技能來應(yīng)對(duì)。
第四段：社工工作的技能和方法
社工工作需要不少的技能和方法。例如，我們需要通過有效地溝通交流，了解對(duì)方的問題和需求，以及盡可能地去滿足他們的訴求。我們需要培養(yǎng)稱之為 “情商” 的技能，以此去建立人與人之間的互信和共情。此外，社工工作還包括了很多技術(shù)層面上的處理方法，例如通過專業(yè)技能來解決某些問題，如家庭暴力、心理問題、社交適應(yīng)問題等。在社工工作中，需要不斷地研究學(xué)習(xí)、掌握技能和方法，才能更好地完成工作。
第五段：總結(jié)
社工工作是一項(xiàng)富有意義和挑戰(zhàn)性的工作，需要我們有著廣泛的知識(shí)背景、敏銳的觀察力和過硬的技能和方法。社工工作能幫助我們感受到自己的存在和價(jià)值，也能讓那些特殊困難的人群感受到社會(huì)的關(guān)心和關(guān)愛。我認(rèn)為，社工工作的價(jià)值和意義超出了工作本身的范疇，它還體現(xiàn)了人類文明和社會(huì)精神的高度。作為一名社工，我將不斷努力、探索和學(xué)習(xí)，致力于為社會(huì)穩(wěn)定和人類文明做出自己的貢獻(xiàn)。
社工工作心得體會(huì)篇十
打印社是一個(gè)提供打印、復(fù)印、綁定等服務(wù)的機(jī)構(gòu)，我在這里工作已經(jīng)有一段時(shí)間了。作為一名員工，我的工作主要是接待客戶、處理打印文件、維護(hù)打印設(shè)備等。在這個(gè)環(huán)境中，我經(jīng)歷了很多，積累了一些工作心得體會(huì)。
第二段：體會(huì)工作中的耐心和細(xì)心的重要性
在打印社工作，耐心和細(xì)心是非常重要的品質(zhì)。每天有大量的客戶需要我?guī)椭麄兇蛴∥募?，這不僅需要我具備熟練的技術(shù)操作能力，還要有足夠的耐心去處理客戶的各種需求。有時(shí)候客戶因?yàn)椴僮鞑划?dāng)，會(huì)導(dǎo)致文件打印出現(xiàn)問題，這時(shí)我需要冷靜下來，耐心地解決問題，確保客戶滿意。另外，細(xì)心也是至關(guān)重要的，因?yàn)橐环荽蛴∥募械娜魏我粋€(gè)錯(cuò)誤都可能導(dǎo)致客戶的不滿意。因此，我在工作中不斷提高自己的細(xì)節(jié)處理能力，以確保工作的準(zhǔn)確性和高效性。
第三段：發(fā)現(xiàn)與解決問題的能力對(duì)工作的重要性
在打印社的工作中，遇到問題是常有的事情。有時(shí)候打印機(jī)會(huì)出現(xiàn)故障，有時(shí)候文件丟失，有時(shí)候客戶對(duì)打印效果不滿意等等。面對(duì)這些問題，我積極主動(dòng)地尋找解決辦法，不輕易放棄。例如，遇到打印機(jī)故障時(shí)，我會(huì)首先嘗試自己解決，若無法解決，我會(huì)尋求同事或上級(jí)的幫助。與此同時(shí)，我也會(huì)總結(jié)問題的原因，并提出改進(jìn)措施，以避免類似問題再次發(fā)生。通過這樣的努力，我在工作中不斷成長，并取得了更好的成績。
第四段：與同事和客戶的良好溝通是樂于工作的關(guān)鍵
在打印社的工作中，良好的溝通至關(guān)重要。與同事之間的良好溝通可以促進(jìn)工作的配合和協(xié)作，提高工作效率。有時(shí)候我需要向同事請(qǐng)教問題，或者協(xié)助同事完成一些工作。通過積極的溝通，我獲得了很多幫助和指導(dǎo)，也增進(jìn)了與同事之間的友誼。另外，與客戶之間的良好溝通也是工作的關(guān)鍵。了解客戶的需求，及時(shí)解答客戶的問題，能夠使客戶對(duì)我們的服務(wù)更加滿意，也有利于提升打印社的聲譽(yù)和業(yè)務(wù)。因此，我注重與客戶的溝通，盡力滿足客戶的需求，并保持耐心和友善的態(tài)度。
第五段：總結(jié)工作心得，展望未來
在打印社的工作中，我積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn)，收獲了很多工作心得。耐心和細(xì)心，發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力，良好的溝通能力，這些都是我在工作中的表現(xiàn)和成就。而且，我也認(rèn)識(shí)到自己還有很多需要提高的地方，例如進(jìn)一步學(xué)習(xí)打印設(shè)備的操作技巧，了解最新的打印技術(shù)等。未來，我會(huì)繼續(xù)努力提升自己的技能和能力，為打印社的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總而言之，打印社工作鍛煉了我的耐心、細(xì)心、解決問題能力以及與同事和客戶的良好溝通能力。我深刻地意識(shí)到在工作中的努力與付出是值得的，而且這些能力和經(jīng)驗(yàn)也會(huì)對(duì)我的個(gè)人發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的能力，為工作中的各種挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
社工工作心得體會(huì)篇十一
聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)。對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對(duì)的眾多的居民，接觸的居民大大小小最瑣碎的事，工作更有意義，也更重要。
無論是待人接物上，轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作一年多了這段時(shí)間。還是處理緊急事件突發(fā)事件上，恒茂華城社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣，用自己的行動(dòng)影響著我隨著時(shí)間的推移，認(rèn)識(shí)在改變，感受在加深，工作能也在增強(qiáng)。越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。
首先，我們應(yīng)該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們對(duì)待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻(xiàn)精神，真誠、耐心地對(duì)待每一個(gè)人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細(xì)地向他們講解直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理，要時(shí)刻把他們放在心上。
其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時(shí)了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時(shí)為他們排憂解難。要多和居民交流，正確引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。人民是國家的根本，就業(yè)和社會(huì)保障則是人民生存的根本，社會(huì)保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。
只有人民的生活有了保障，社會(huì)才會(huì)穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系事關(guān)人民群眾的"三最"問題。在這方面，在報(bào)告明確要實(shí)現(xiàn)"社會(huì)就業(yè)更加充分，覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系基本建立，人人享有基本生活障，合理有序的收入分配格局基本形成"的目標(biāo)。
在加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)中，勞動(dòng)保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務(wù)更加艱巨，責(zé)任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達(dá)政府政策的最基層工作者也感到自己身上責(zé)任重大。
首先，要有良好的群眾基礎(chǔ)；畢竟群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一切工作脫群眾都是錯(cuò)誤的。不可取的。沒有良好的群眾基礎(chǔ)，就無從談社區(qū)文化，社區(qū)認(rèn)同感，歸屬感。
第二，要有責(zé)任意識(shí)。社區(qū)工作系于全局，責(zé)任重大，社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、無私奉獻(xiàn)精神，要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，始終不能忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強(qiáng)自身責(zé)任。
第三，堅(jiān)持以人為本，樹立服務(wù)第一的觀念，一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民"所急、所需、所盼"，及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。
社工工作心得體會(huì)篇十二
我是xx，八月我加入了xx街道xx社區(qū)這個(gè)大家庭，熱心同事們的幫助讓我很快步入工作正軌，工作期間我學(xué)習(xí)前輩們?nèi)绾未私游?，如何入手看似毫無頭緒的工作，我從他們身上得到了非常多有益于工作的啟示，同時(shí)對(duì)社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)也得到了一定的提高。
這次社工招考，大家之前都來自不同的工作崗位，我之前來自一個(gè)和社工毫不相關(guān)的企業(yè)單位，面對(duì)陌生的工作環(huán)境，確實(shí)感到有壓力，但靜下心來仔細(xì)想想，社區(qū)工作是助人的工作、是為別人解決問題的工作，社工是最平凡的，也是最高尚的，憑借這樣的心理建設(shè)，我克服了新任崗位的陌生和迷茫。
接下來的日子社區(qū)工作注定不會(huì)輕松，想要出色的完成工作任務(wù)，調(diào)整好自己新任崗位的心態(tài)和定位至關(guān)重要，同社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我啟發(fā)：
現(xiàn)在作為一名社區(qū)工作者，我的一言一行不僅僅代表我個(gè)人，所以在與居民交流中我格外注重自身的言語、行為。作為社區(qū)工作者，接觸到的是各行各業(yè)的人，他們的學(xué)識(shí)、素養(yǎng)、生活狀況、經(jīng)歷等等各有不同，這就要求我們工作人員在與居民交往的過程中，要時(shí)時(shí)刻刻秉承以人為本的精神，與他人溝通時(shí)，話語中要帶著誠懇，對(duì)于不太懂的事情一定要謙虛。
作為社區(qū)工作者首要工作是要快速的和片區(qū)的物業(yè)、業(yè)委會(huì)、小區(qū)居民打成一片。要想快速得到他們的信任和支持，首先就要放下“自尊心”甘當(dāng)“小學(xué)生”，切不可“自以為是”，不論對(duì)方的年齡大小，綜合素質(zhì)是高是低，只要是比自己有經(jīng)驗(yàn)的人，有能力的人，就應(yīng)該是我學(xué)習(xí)的對(duì)象?，F(xiàn)有的社區(qū)工作人員一般都有四五年的工作經(jīng)驗(yàn)，片警更是有著二三十年工作經(jīng)驗(yàn)的老民警，在他們的身上都有著我們學(xué)之不盡的東西。要在工作中邊干邊學(xué)，多想多問，虛心求教，積累經(jīng)驗(yàn)。
身在社區(qū)之中的我們應(yīng)始終本著真誠對(duì)待每位居民，堅(jiān)持以人為本的理念。樹立居民利益無小事的思想，以強(qiáng)烈的責(zé)任心，實(shí)實(shí)際際去了解居民困難，盡我們所能為居民服務(wù)，我希望自己的真心付出能得到居民的認(rèn)可，能得到社區(qū)的肯定，能為社會(huì)的和諧發(fā)展盡一份微薄之力。
社工工作心得體會(huì)篇十三
社會(huì)工作是一項(xiàng)“助人自助”、“以生命影響生命”的偉大事業(yè)。以下本站小編為你帶來社工工作
心得體會(huì)
，希望對(duì)你有所幫助!
在第一次正式參加社工時(shí)間之前，我得到了一次社工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。通過社工老師的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因?yàn)榻?jīng)歷、年齡、學(xué)識(shí)等因素而大相徑庭，面對(duì)不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。
這次培訓(xùn)，內(nèi)容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法，連兵法36計(jì)都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。
在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個(gè)職位，到底是奉行一個(gè)什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務(wù)之后，我終于踏上了第一次社區(qū)服務(wù)的道路。
正好是6月時(shí)節(jié)，我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童服務(wù)社區(qū)。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來，所以還準(zhǔn)備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當(dāng)?shù)氐睦蠋熈私獾竭@些兒童的情況，他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童，還有一個(gè)是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫作業(yè)......
經(jīng)過一天的社區(qū)服務(wù)，雖然很累，但是心里覺得滿滿的充實(shí)。正如我們培訓(xùn)老師所說的，做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實(shí)，而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的，我們社工服務(wù)就目前來講都還不成熟，工作技巧和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)都比較缺乏，我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力，我們只需要真誠平等地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，接納他們，傾聽他們，用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當(dāng)然，隨著時(shí)間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點(diǎn)。
在社區(qū)服務(wù)中，我們要學(xué)會(huì)贊美人，把自己對(duì)別人的欣賞表達(dá)出來。于是我們有一套愛的鼓勵(lì)，也學(xué)會(huì)從優(yōu)勢(shì)視角去看人，也學(xué)會(huì)了從細(xì)節(jié)和實(shí)處去贊美人。例如，我們看見小朋友很快的完成了作業(yè)，我們會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)小朋友一個(gè)小紅花以示鼓勵(lì)。
永遠(yuǎn)比服務(wù)對(duì)象熱情主動(dòng)。無論是在小組活動(dòng)還是還是社區(qū)游戲中，我們都要比服務(wù)對(duì)象更投入，更high，這樣他們才會(huì)被我們帶動(dòng)，被我們所感染。并且，要主動(dòng)了解服務(wù)對(duì)象的基本情況，任何時(shí)候都要站在服務(wù)對(duì)象的角度思考，簡(jiǎn)稱換位思考?？鋸堻c(diǎn)說，就是要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)成戀人，這樣你就會(huì)知他所需，急他所急。
在工作中，善于學(xué)習(xí)。在扎實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)的同時(shí)，我們更需要不斷用新知識(shí)沖擊我們的大腦，廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的知識(shí)。這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓(xùn)和社區(qū)服務(wù)之后，要以文字的形式記錄下來，不僅分享和服務(wù)對(duì)象之間的故事，還要記錄工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這是扎實(shí)我們專業(yè)基礎(chǔ)和提高專業(yè)能力的一個(gè)簡(jiǎn)便途徑。當(dāng)然如果我們覺得社工機(jī)構(gòu)和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學(xué)會(huì)引以為鑒才是學(xué)習(xí)的王道。
以上是我本次社工實(shí)踐中的心得，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動(dòng)中，在今后的日子里，我會(huì)用真情和熱情幫助更多弱勢(shì)群體，用制度和崗位的職責(zé)為社會(huì)服務(wù)，我努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)，為社會(huì)獻(xiàn)出一份微薄但很堅(jiān)實(shí)的力量。
聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)。對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對(duì)的眾多的居民，接觸的居民大大小小最瑣碎的事，工作更有意義，也更重要。
無論是待人接物上，轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作一年多了這段時(shí)間。還是處理緊急事件突發(fā)事件上，恒茂華城社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣，用自己的行動(dòng)影響著我隨著時(shí)間的推移，認(rèn)識(shí)在改變，感受在加深，工作能也在增強(qiáng)。越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。
首先，我們應(yīng)該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們對(duì)待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻(xiàn)精神，真誠、耐心地對(duì)待每一個(gè)人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細(xì)地向他們講解直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理，要時(shí)刻把他們放在心上。
其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時(shí)了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時(shí)為他們排憂解難。要多和居民交流，正確引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。人民是國家的根本，就業(yè)和社會(huì)保障則是人民生存的根本，社會(huì)保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。
只有人民的生活有了保障，社會(huì)才會(huì)穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問題。在這方面，在報(bào)告明確要實(shí)現(xiàn)“社會(huì)就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系基本建立，人人享有基本生活障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標(biāo)。
在加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)中，勞動(dòng)保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務(wù)更加艱巨，責(zé)任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達(dá)政府政策的最基層工作者也感到自己身上責(zé)任重大。
首先，要有良好的群眾基礎(chǔ);畢竟群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一切工作脫群眾都是錯(cuò)誤的。不可取的。沒有良好的群眾基礎(chǔ)，就無從談社區(qū)文化，社區(qū)認(rèn)同感，歸屬感。
第二，要有責(zé)任意識(shí)。社區(qū)工作系于全局，責(zé)任重大，社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、無私奉獻(xiàn)精神，要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，始終不能忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強(qiáng)自身責(zé)任。
第三，堅(jiān)持以人為本，樹立服務(wù)第一的觀念，一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。
渾渾噩噩的兩年大學(xué)生活已悄然離去，曾經(jīng)的抱負(fù)與誓言也早被拋到九霄云外，我決定要改變自己，學(xué)會(huì)體驗(yàn)生活。所以，暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。
剛放假的第二天，我就按之前約好的時(shí)間提前來到了邁吉英語培訓(xùn)中心。在學(xué)校的張貼欄里我已經(jīng)知道這里有應(yīng)征業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員、英語老師等職位，一路上我在思考究竟選擇哪個(gè)職位，我是學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的，自然選擇業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)員對(duì)自己有挑戰(zhàn)性，可又怕主管要求高，而業(yè)務(wù)員東奔西跑的，工資也沒保障。思前顧后，我選擇了英語老師這一職位，起碼工作穩(wěn)定再說我也滿喜歡英語的，不妨試一試。推開面試的門，我有些拘謹(jǐn)，隨便找了個(gè)前排的空位坐了下來。不一會(huì)兒，負(fù)責(zé)人就進(jìn)來給我們登記應(yīng)征的崗位，登記完，才曉得應(yīng)征英語老師的還不少呢!嘿嘿，這次可算是找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。在簡(jiǎn)單的
自我介紹
之后，他便給我們講了工作中的注意事項(xiàng)，尤其在穿著打扮上要正式，男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的，女生要大方正式，培訓(xùn)期后，將統(tǒng)一服裝，便于管理。在開會(huì)期間，手機(jī)要關(guān)機(jī)或調(diào)成振動(dòng)。說到這，我有些慚愧，剛剛的一個(gè)鬧鈴差點(diǎn)釀成大錯(cuò)，失去這次機(jī)會(huì)，因?yàn)橹耙粋€(gè)女孩出去接了個(gè)電話，就被主管拒絕門外了。所以說，細(xì)節(jié)決定成敗。
通過英語自我介紹和當(dāng)場(chǎng)模擬授課兩個(gè)環(huán)節(jié)，我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好，但我以認(rèn)真的態(tài)度去做了，并且贏得了他們的認(rèn)可。我相信，態(tài)度決定一切!
在接下來培訓(xùn)的日子里，我們一遍又一遍地反復(fù)練習(xí)授課的模式，直至熟練掌握為止。這就是邁吉英語培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)的體現(xiàn)。在這反復(fù)練習(xí)的期間，我有點(diǎn)沒耐性了，好幾次查點(diǎn)放棄了。但在一起培訓(xùn)的朋友的鼓勵(lì)下，我沒有中途退出而是堅(jiān)持了下來。就這樣，我在批評(píng)中學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，在練習(xí)中不斷完善。
授課過程讓我懂得了很多，做任何事都要有所備，讓自己能自如面對(duì)，而且“付出總會(huì)有回報(bào)”的!看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長們張張欣慰的笑臉，我覺得自己有價(jià)值了。在月底發(fā)工資時(shí)，我拿到了第一份工作所掙得的錢，錢雖不多，可已知足，掙錢不易，可塌實(shí)安分中給我安慰!
暑期的實(shí)踐，給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認(rèn)真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真實(shí)學(xué)和能力的人往往對(duì)次把握的游刃有余。認(rèn)真是一種作風(fēng)和態(tài)度，是一個(gè)人品質(zhì)的集中體現(xiàn)，也包含對(duì)事業(yè)上午責(zé)任心!有時(shí)候我們需要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰(zhàn)自己!
社工工作心得體會(huì)篇十四
20xx年7月29日到8月2日上海自強(qiáng)社會(huì)服務(wù)總社組織了新社工的為期一周的封閉式培訓(xùn)。培訓(xùn)的地址在青浦的某武警部隊(duì)駐地，環(huán)境和各種設(shè)施條件相對(duì)艱苦，正好又遇上了百年難得一遇的連續(xù)高溫天氣，培訓(xùn)的第一天就有部分同工受傷、中暑、發(fā)燒和昏倒，并且再接下來的一周時(shí)間內(nèi)這些情況越來越多，但是大部分的學(xué)員們還是抱著高漲的學(xué)習(xí)熱情堅(jiān)持了下來。
總社和各區(qū)的站長領(lǐng)導(dǎo)們都非常的關(guān)心新社工的`身體情況，冒著酷暑紛紛趕來慰問大家，給大家送各類防暑降溫用品。特別是我們的班主任陳老師在母親受傷生病無人照顧的情況下還是堅(jiān)持和同學(xué)們一起同吃、同住、同上課，還要處理各種突發(fā)狀況，十分幸苦。
在培訓(xùn)方面總社為了讓我們學(xué)到更多了知識(shí)，了解更多的實(shí)際工作情況的處理方法，也是費(fèi)勁了苦心，課程安排的很充實(shí)，董事長周偉航、總干事厲濟(jì)民和副總干事余國榮都親自來到青浦為大家上課、鼓勁。另外更是特意請(qǐng)來了市禁毒辦的領(lǐng)導(dǎo)和市社保局的領(lǐng)導(dǎo)為大家講解當(dāng)前上海禁毒的形式和社會(huì)救助、保障、就業(yè)政策等實(shí)際知識(shí)，讓我們對(duì)現(xiàn)在的工作有了更加直觀的認(rèn)識(shí)，在以后與服務(wù)對(duì)象的交流中更加得心應(yīng)手。
此次上課培訓(xùn)的其他內(nèi)容也是豐富多彩，從專業(yè)理論知識(shí)到一線實(shí)際操作、從日常訪談報(bào)表到同伴教育小組，來為大家上課的都是社團(tuán)最資深最有經(jīng)驗(yàn)的老師們，很難選出印象最深刻的某位老師或是某節(jié)課，因?yàn)槊课焕蠋煻际欠浅Ｓ刑厣?，理論與實(shí)際相結(jié)合，每節(jié)課都是講的十分精彩，讓聽的同學(xué)們也能十分的.投入進(jìn)去，都是講的大家平時(shí)不懂的或是一知半解的，都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識(shí)。
通過一周的培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，雖然已經(jīng)在這個(gè)崗位上工作了一段時(shí)間，但是離真正的完全合格的勝任這個(gè)崗位還差得很遠(yuǎn)，專業(yè)的社會(huì)工作知識(shí)和各類法律法規(guī)政策的了解還嚴(yán)重不足，需要自己去學(xué)習(xí)的東西還很多，一定要繼續(xù)保持這次的學(xué)習(xí)精神，更努力的鉆研專業(yè)知識(shí)，多多的向老師傅們請(qǐng)教，為了能夠更好的為服務(wù)對(duì)象提供更專業(yè)的幫教服務(wù)努力，讓自己早日能夠勝任成為一名合格的專業(yè)禁毒社工。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點(diǎn)擊下載文檔
搜索文檔
社工工作心得體會(huì)篇十五
到大同市橋街東片社工站進(jìn)行實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間不長，只有短短的兩周，但是學(xué)到了很多東西。社會(huì)工作、社工、社工站這些名詞，可能對(duì)大多數(shù)人來說，都是比較陌生的，就算是對(duì)于社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生，對(duì)于社工的具體工作還是會(huì)有一定疑惑的。這次的實(shí)習(xí)向我們展示了社工的工作，讓我們有了一個(gè)比較深刻的印象。
這次實(shí)習(xí)，我滿載而歸，通過這次實(shí)習(xí)，讓我樹立了對(duì)社工事業(yè)的堅(jiān)定信念。在這兩周的實(shí)習(xí)中，不僅在心智上付出了很多心血，在體能上挑戰(zhàn)自己，也在思想態(tài)度上有了更多的反思和成長。當(dāng)然在具體實(shí)習(xí)過程中自己還有很多不足的地方，但是我想這些并不是最重要的，這些都是正在成長中的，關(guān)鍵應(yīng)該是自己的態(tài)度、價(jià)值觀等方面的成長。
非常感謝站長給我機(jī)會(huì)策劃一次社區(qū)宣傳活動(dòng)，從客觀的因素來說，由于“社會(huì)工作”這個(gè)職業(yè)未曾深入人心，所以做宣傳的時(shí)候會(huì)遇到困難，例如居民會(huì)覺得我們是營利性的組織；從主觀因素來說，我們策劃社區(qū)宣傳活動(dòng)的時(shí)候，未能預(yù)想到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的復(fù)雜性，所以活動(dòng)效果未如理想。換句話說，這需要我們繼續(xù)努力改進(jìn)。
作為一名社工新人，很多時(shí)候會(huì)忽略了對(duì)待客人時(shí)的小細(xì)節(jié)，最讓我印象深刻的是有一次一位案主來到了我們的辦公室，慌慌張張的跟我們說她搭車的時(shí)候錢包被扒手偷了。而這個(gè)時(shí)候我的第一個(gè)想法不見了些什么呢？而這時(shí)候站長就問她說：“那你現(xiàn)在的心情還好嗎？會(huì)害怕嗎？”就是這樣的小細(xì)節(jié)，讓我感覺到一個(gè)社工的專業(yè)所在。要成為一名專業(yè)的社工，起碼是可以真真正正幫助到案主的社工，我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻都警醒自己，體現(xiàn)專業(yè)，運(yùn)用技巧不是說在社么時(shí)候我們必須要講些社么或者做些什么，而是在最普通的問候，最簡(jiǎn)單的交流里面也滲透著專業(yè)，原來要達(dá)到一個(gè)目的，過程可能是很簡(jiǎn)單的。
社工工作心得體會(huì)篇十六
培訓(xùn)的老師都深耕于每個(gè)人社工作的領(lǐng)域，帶來了獨(dú)到的工作經(jīng)歷、感悟和知識(shí)，每個(gè)人呈現(xiàn)的方式也各不相同。有的老師以ppt為載體，抓住思路脈絡(luò)逐條和我們分享，有的老師以自身的工作經(jīng)歷為我們展現(xiàn)鮮活的工作場(chǎng)景，以及一些案件辦理的細(xì)節(jié)，還有老師以《勞動(dòng)法》為藍(lán)本，為我們普法，讓我們明白法律知識(shí)作為武器的重要意義。
每個(gè)老師的呈現(xiàn)方式不同，帶給我們的感受和體驗(yàn)也不同。這引發(fā)了我的思考，我在想“什么樣的呈現(xiàn)方式才是一個(gè)好的方式呢？”首先，呈現(xiàn)方式最好是直觀的，有可視化的輔助材料，不管是以ppt還是發(fā)放一些文件資料，都更加有助于注意力的持續(xù)集中。其次，帶有互動(dòng)環(huán)節(jié)會(huì)讓聽眾更易關(guān)注在授課程，當(dāng)有的老師詢問我們對(duì)于社保在生活中有沒有疑問點(diǎn)的時(shí)候，這種交互方式使大家的集中力都更強(qiáng)了，而且開啟了大家主動(dòng)思考的按鈕。比這個(gè)更好的是醫(yī)保局的曾局長，他把工傷的情境描述給我們，讓我們判斷是否屬于工傷情況，每種細(xì)節(jié)的差異化，每個(gè)情況都需要重新研讀培訓(xùn)所說的工傷定義，這個(gè)過程既有輸入又有輸出，是我整個(gè)培訓(xùn)過程中印象最深的一個(gè)環(huán)節(jié)。再次是案例說明，勞動(dòng)保障監(jiān)察局和調(diào)解仲裁科的領(lǐng)導(dǎo)以實(shí)際的案例和工作情況。讓我對(duì)這個(gè)部門的運(yùn)轉(zhuǎn)以及他的職業(yè)精神和工作技巧都有了更加深刻的記憶。最后是要有重點(diǎn)，如果整個(gè)講演都只是讀的話，很容易讓聽眾走神。所以如果內(nèi)容多的話，以受眾和講演目的設(shè)置重點(diǎn)，就更容易達(dá)到活動(dòng)真正加深印象的目標(biāo)。
在培訓(xùn)這件事上，很多領(lǐng)導(dǎo)都是臨時(shí)接到通知的，所以我會(huì)想到自己在這種情況下該如何準(zhǔn)備。相同的條件下我該如何做，來保證工作順利的進(jìn)行下去呢？我想做事情一定要分輕重緩急，在實(shí)在繁忙的情況下，就要善于學(xué)會(huì)資源調(diào)配、統(tǒng)籌，及時(shí)與同事進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，確保日常工作的順利開展。
人社的服務(wù)品牌是“服務(wù)無邊界，優(yōu)質(zhì)無止境”，人社的工作關(guān)乎民生，業(yè)務(wù)復(fù)雜，牽扯的事項(xiàng)細(xì)節(jié)眾多，而且責(zé)任十分重大。教育、就業(yè)、收入分配、社會(huì)保障無不是民眾重點(diǎn)關(guān)注的方面。從眾位老師的身上我學(xué)到了很多為業(yè)務(wù)需要的素養(yǎng)。
1.態(tài)度
人才交流中心的汪主任，為我們放了名為“牛人占天義”的視頻，從視頻中我們無不對(duì)占主任那種兢兢業(yè)業(yè)的職業(yè)精神所打動(dòng)。經(jīng)常走訪，有空就去鉆研業(yè)務(wù)、文件等，這些優(yōu)良的習(xí)慣無不是職業(yè)精神和態(tài)度的體現(xiàn)。作為服務(wù)性的部門，我們每個(gè)人都要以更和善的態(tài)度做好群眾工作，讓群眾愿意與我們反饋痛點(diǎn)，也應(yīng)該更積極的去向一些對(duì)政策法規(guī)認(rèn)識(shí)比較薄弱的群眾進(jìn)行普法宣傳，讓他們能夠知道更多與其切身利益相關(guān)的知識(shí)。這樣群眾在遇到簽署勞動(dòng)合同、醫(yī)保報(bào)銷、維權(quán)等問題時(shí)，就能更好的維護(hù)自身的利益！
2.懂法
政策法規(guī)科的唐科長告訴我們“不懂法律，人社無從談起”。法律是我們?nèi)松砗蟮挠白?，幫助我們維護(hù)自由、維持秩序、匡扶正義。為了了解權(quán)利、維護(hù)權(quán)利，每個(gè)人社人都應(yīng)該學(xué)習(xí)法律。
3.文件
不止一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)我們這些新同事應(yīng)該多讀文件、多研究文件，并且最好我們要知道文件的具體信息，比如是哪個(gè)單位哪一號(hào)文件，我們應(yīng)該把這些文件的原件拿出來好好看看。這些就是我們工作的指導(dǎo)和方針，是我們向群眾解釋的專業(yè)性依據(jù)。
所以由以上我在想，是否可以借助青年讀書班的平臺(tái)，引導(dǎo)大家一起學(xué)習(xí)這些文件，又或者設(shè)立一個(gè)電子資源庫，把一些文件掃描在網(wǎng)上，方便大家學(xué)習(xí)，還有我們的推廣是否可以借助大數(shù)據(jù)的技術(shù)、數(shù)據(jù)中心的設(shè)施基礎(chǔ)，向特定的群眾推送他們最需要的政策解讀。比如，如果有的大學(xué)畢業(yè)生收到了，我們關(guān)于最低工資、合同簽訂、不允許有押金的這樣一些知識(shí)普及，受騙的概率會(huì)不會(huì)小很多。很多事我們不僅要幫助群眾處理，還要提升群眾的意識(shí)，讓他們?cè)谑虑熬途邆淞诉@些能力，能夠避免這些事情。
在文明單位的申請(qǐng)和建立中，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出了更高的要求，在工作的各個(gè)方面，其實(shí)我們都應(yīng)該對(duì)標(biāo)更厲害的人，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同事。對(duì)自己提出更高的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)人社的知識(shí)，不僅要種好自己的一畝三分地，還要把視野打開，將格局拔高！哪里的業(yè)務(wù)有漏洞，我們就要投入精力去填補(bǔ)它。不僅要在制度下做好事不犯錯(cuò)，還要能夠在剛性下，為老百姓謀福祉，為他們多爭(zhēng)取一點(diǎn)，讓政策法規(guī)因?yàn)槲覀兊幕貓?zhí)能夠更加的完善！哪里的業(yè)務(wù)存在短板，我們就要集思廣益，消除短板！因?yàn)檫@是我們共同的事業(yè)！一些諸如以支定收這樣的動(dòng)態(tài)知識(shí)，需要我們及時(shí)的跟進(jìn)，補(bǔ)充完善我們的知識(shí)庫。
社工工作心得體會(huì)篇十七
半年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過了。雖然時(shí)間很短暫，但對(duì)我來說所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的，這是我人生當(dāng)中的第一份工作。這半年里，我在主任的帶領(lǐng)下，縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體員工的幫助下，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地地事業(yè)，每天坐柜、結(jié)賬、做傳票。但我盡心盡力，忠于職守。在各個(gè)方面都有了一定的提高。
記得剛工作時(shí)在工作和生活上都有些不適應(yīng)。剛開始時(shí)我連點(diǎn)錢都點(diǎn)不好，扎帳都是主任和其他同事來幫忙完成，讓我很感動(dòng)。在生活上，主任和其他同事也給予了我很大的幫助，讓我能全身心的投入到工作當(dāng)中去，通過一段時(shí)間的相處，現(xiàn)在我已經(jīng)感受到了信合家庭的溫暖和濃濃的親情。
象我們這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在，工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。
對(duì)于農(nóng)村客戶，剛開始工作時(shí)，有些不習(xí)慣，因?yàn)槲沂前鬃?，而這邊主要是藏族和傈僳族，有些業(yè)務(wù)由于語言不通或是溝通方法不對(duì)等原因出現(xiàn)效率不高的情況，慢慢的在工作中摸索，主動(dòng)詢問客戶的業(yè)務(wù)需求，及時(shí)解答客戶不懂得問題，像對(duì)待自己親人一樣對(duì)待客戶，業(yè)務(wù)辦理效率顯著提高，同時(shí)也使我更有信心做好本職工作。
雖然我所學(xué)的專業(yè)是人力資源管理專業(yè)，對(duì)于柜員業(yè)務(wù)的操作還是沒有優(yōu)勢(shì)的，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下很快適應(yīng)了儲(chǔ)蓄、貸款業(yè)務(wù)，工作一段時(shí)間后，感覺做儲(chǔ)蓄、貸款等業(yè)務(wù)工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務(wù)都要反復(fù)核對(duì)，要像對(duì)待新業(yè)務(wù)的態(tài)度一樣對(duì)待，認(rèn)真、細(xì)心，要隨時(shí)保持警覺性。
通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和生活，我對(duì)我的工作有了一定的認(rèn)識(shí)：（一）作為一名信合人要始終保持著良好的工作狀態(tài)，時(shí)刻以一名合格的信合員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)著，為信合事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為一線員工，更應(yīng)該將強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到不講理的客戶，也要試著去包容和理解；做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每一個(gè)顧客高興而來滿意而歸。（二）積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的工作技能，忠于職守，盡力而為的。
半年的學(xué)習(xí)收獲很多，但是自身還是存在一些問題：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事把工作做得更好。
以上是我參加工作半年以來的工作心得體會(huì)，對(duì)于不足之處還希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正。很幸運(yùn)能夠成為信合大家庭的一員，在這半年時(shí)間里我感受到了信合大家庭的溫暖，在以后的工作中，我會(huì)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，為信合事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己綿薄之力。
社工工作心得體會(huì)篇十八
隨著社區(qū)工作越來越被重視，新型服務(wù)型社區(qū)在轉(zhuǎn)型和不斷建設(shè)的同時(shí)面對(duì)著各種問題和社區(qū)治理特點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。在街道黨工委高度重視下本著“提高社區(qū)綜合服務(wù)效能和增強(qiáng)居民滿意度”的原則，增強(qiáng)社區(qū)工作人員如何開展社區(qū)工作，不搞形式主義，務(wù)求實(shí)效，進(jìn)行一場(chǎng)有規(guī)模、有謀劃、有導(dǎo)向的社工培訓(xùn)活動(dòng)。5月2日下午，話園社區(qū)全體工作人員參加了此次培訓(xùn)，首先，由健園社區(qū)周曉紅書記圍繞培訓(xùn)主題講述了社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，從不斷加強(qiáng)在學(xué)習(xí)能力、加強(qiáng)觀察和分析能力、加強(qiáng)同理心和感染力等六大項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行闡述。這次培訓(xùn)課程在周書記的精心準(zhǔn)備下，利用自己十幾年積累的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，深入剖析了當(dāng)前社區(qū)工作中遇到的各式各樣的問題、困難，內(nèi)容非常豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也讓我們從中學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)課程中還列舉了很多案例，從案例中察覺并提煉工作方法，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求。著實(shí)讓我們?cè)诜?wù)居民的同時(shí)能更好地創(chuàng)新社區(qū)為民服務(wù)內(nèi)涵，以及業(yè)務(wù)工作能力上得到提升。最后，街道副主任李世民做了點(diǎn)評(píng)，針對(duì)社區(qū)現(xiàn)狀問題和當(dāng)前形勢(shì)的嚴(yán)峻提出了相關(guān)要求，目前社區(qū)工作的滯歇、責(zé)任意識(shí)淡薄、觀念的轉(zhuǎn)變、弄虛作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出問題進(jìn)行指出。同時(shí)，如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí)，在工作和生活中相互協(xié)作，相互促進(jìn)，共同管理和服務(wù)社區(qū)居民提出了相關(guān)意見，全方位的剖析了當(dāng)前社區(qū)工作存在的問題。
本次培訓(xùn)具有較強(qiáng)的實(shí)用性、操作性、指導(dǎo)性，對(duì)提高社區(qū)工作人員的政治理論能力、依法辦事能力和實(shí)際工作能力有很大幫助，讓我們受益匪淺，重新梳理和調(diào)整自身的問題和工作方法。社區(qū)工作者，不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事，更重要的是系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題。感謝街道能組織這場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，同時(shí)我們希望能有更多機(jī)會(huì)參加類似的學(xué)習(xí)，為做好社區(qū)工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
社工工作心得體會(huì)篇十九
上半年，在手機(jī)微信、朋友圈里?？吹脚笥寻l(fā)布義工相關(guān)的一些活動(dòng)信息，他們有的幫助孤寡老人，有的去給山區(qū)的兒童捐獻(xiàn)物資，有的探望需要幫助的人并與他們互動(dòng)，還有的上山撿垃圾等，由此萌生了自己也想加入其中的想法。
通過朋友的幫助，我加入了xx市xx區(qū)xx社會(huì)工作服務(wù)中心組織管理的xx志愿服務(wù)隊(duì)，成為了人一名新義工。
10月28日，我參加了第一次志愿者活動(dòng)：“美麗家園”沙灣滴水巖森林公園愛護(hù)環(huán)境行動(dòng)，活動(dòng)地點(diǎn)是在沙灣鎮(zhèn)滴水巖森林公園，內(nèi)容就是清理山上沿途的垃圾，為此我感到非常開心。
活動(dòng)在八點(diǎn)開始，當(dāng)天早上大家很早已經(jīng)到達(dá)約定的集合地點(diǎn)，我才發(fā)現(xiàn)原來參加活動(dòng)的人員還相當(dāng)多，今天就有20多人，大家相聚在一起，碰到經(jīng)常來做志愿服務(wù)的人都會(huì)熱情地打招呼，臉上洋溢著笑容。此刻我心里想著，原來做義工還可以認(rèn)識(shí)到新朋友，認(rèn)識(shí)來自不同地方的人，但他們都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是大家都懷有一顆熱情的心，一顆為保護(hù)大自然而無私付出的心！而且我發(fā)現(xiàn)有些義工還帶著孩子來參加，以家長的言傳身教，讓孩子從小樹立環(huán)保意識(shí)，學(xué)會(huì)用實(shí)際行動(dòng)去愛護(hù)自己的家園，這又是個(gè)多么有意義的親子活動(dòng)呀！
活動(dòng)開始，組長xx先進(jìn)行分組，將我們分為2組，一組在滴水巖公園公交車旁負(fù)責(zé)除掉雜草和撒播花種，另一組的我們則是負(fù)責(zé)沿途上山清理垃圾。大家穿好義工服，精神抖擻，拿著垃圾鉗，垃圾袋等工具，開始上山“工作”！
一路沿山上走，發(fā)現(xiàn)垃圾還真不少，由此看來，愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生行動(dòng)、宣傳愛護(hù)壞境，不隨地扔垃圾刻不容緩。我們義工要做到為市民們起到帶頭的模范作用，義不容辭地把事情做好，給廣大市民樹立榜樣意識(shí)?；顒?dòng)期間，我們的小小義工會(huì)問：“為什么那些人都亂扔垃圾呢，有垃圾桶也不放進(jìn)去，到處都能看到垃圾，搞得這里都不漂亮了”。我們帶隊(duì)的玉姨回答說：“那小朋友，你覺得那些人這樣做對(duì)嗎？不對(duì)是吧，現(xiàn)在有我們帶領(lǐng)著大家愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，沿途清理山上的'垃圾，大家看到我們這么小的小朋友都懂得保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，他們也會(huì)自覺的不亂扔垃圾，愛護(hù)衛(wèi)生，人人有責(zé)，小朋友，我們要做好自己，以身作則，你很棒喲！”小朋友聽了心里感覺自己是做了一件很了不起的事，咧著嘴巴甜滋滋地笑著，也給大家?guī)砹岁囮嚉g笑。
上山的路雖然不好走，樓梯比較陡也高，但絲毫不影響大家保護(hù)環(huán)境的心情，反而感到很開心、快樂，因?yàn)槲覀儾粏巫屔缴系牡缆纷兊谜麧?，還能認(rèn)識(shí)到新的朋友，大家互相溝通，交流做義工的各種心得，這是在現(xiàn)實(shí)繁忙的生活中很難得到的一份美好時(shí)光。
一路上我們把沿山旁，山間，路邊的垃圾都一一地清理出來，并用一個(gè)個(gè)大的膠袋裝好，滿滿的幾大袋，好有成就感。通過我們大家的努力，山上大量的垃圾都被清除干凈，沿山的路上得到了凈化。這樣的活動(dòng)告訴我，志愿者用實(shí)際行動(dòng)來為社會(huì)服務(wù)，無私地、默默地奉獻(xiàn)著，用實(shí)際行動(dòng)呼吁人們自覺維護(hù)公共衛(wèi)生，讓環(huán)境變得更美好，創(chuàng)造美好的環(huán)境。
社工工作心得體會(huì)篇二十
渾渾噩噩的兩年大學(xué)生活已悄然離去，曾經(jīng)的抱負(fù)與誓言也早被拋到九霄云外，我決定要改變自己，學(xué)會(huì)體驗(yàn)生活。所以，暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。
剛放假的第二天，我就按之前約好的時(shí)間提前來到了邁吉英語培訓(xùn)中心。在學(xué)校的張貼欄里我已經(jīng)知道這里有應(yīng)征業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員、英語老師等職位，一路上我在思考究竟選擇哪個(gè)職位，我是學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的，自然選擇業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)員對(duì)自己有挑戰(zhàn)性，可又怕主管要求高，而業(yè)務(wù)員東奔西跑的，工資也沒保障。思前顧后，我選擇了英語老師這一職位，起碼工作穩(wěn)定再說我也滿喜歡英語的，不妨試一試。推開面試的門，我有些拘謹(jǐn)，隨便找了個(gè)前排的空位坐了下來。不一會(huì)兒，負(fù)責(zé)人就進(jìn)來給我們登記應(yīng)征的崗位，登記完，才曉得應(yīng)征英語老師的還不少呢！嘿嘿，這次可算是找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。在簡(jiǎn)單的自我介紹之后，他便給我們講了工作中的注意事項(xiàng)，尤其在穿著打扮上要正式，男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的，女生要大方正式，培訓(xùn)期后，將統(tǒng)一服裝，便于管理。在開會(huì)期間，手機(jī)要關(guān)機(jī)或調(diào)成振動(dòng)。說到這，我有些慚愧，剛剛的一個(gè)鬧鈴差點(diǎn)釀成大錯(cuò)，失去這次機(jī)會(huì)，因?yàn)橹耙粋€(gè)女孩出去接了個(gè)電話，就被主管拒絕門外了。所以說，細(xì)節(jié)決定成敗。
通過英語自我介紹和當(dāng)場(chǎng)模擬授課兩個(gè)環(huán)節(jié)，我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好，但我以認(rèn)真的態(tài)度去做了，并且贏得了他們的認(rèn)可。我相信，態(tài)度決定一切！
在接下來培訓(xùn)的日子里，我們一遍又一遍地反復(fù)練習(xí)授課的模式，直至熟練掌握為止。這就是邁吉英語培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)的體現(xiàn)。在這反復(fù)練習(xí)的期間，我有點(diǎn)沒耐性了，好幾次查點(diǎn)放棄了。但在一起培訓(xùn)的朋友的鼓勵(lì)下，我沒有中途退出而是堅(jiān)持了下來。就這樣，我在批評(píng)中學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，在練習(xí)中不斷完善。
授課過程讓我懂得了很多，做任何事都要有所備，讓自己能自如面對(duì)，而且"付出總會(huì)有回報(bào)"的！看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長們張張欣慰的笑臉，我覺得自己有價(jià)值了。在月底發(fā)工資時(shí)，我拿到了第一份工作所掙得的錢，錢雖不多，可已知足，掙錢不易，可塌實(shí)安分中給我安慰！
暑期的實(shí)踐，給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認(rèn)真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真實(shí)學(xué)和能力的人往往對(duì)次把握的游刃有余。認(rèn)真是一種作風(fēng)和態(tài)度，是一個(gè)人品質(zhì)的集中體現(xiàn)，也包含對(duì)事業(yè)上午責(zé)任心！有時(shí)候我們需要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰(zhàn)自己！