最優(yōu)現(xiàn)場(chǎng)s管理年終總結(jié)(模板16篇)

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    總結(jié)是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)方法,它可以幫助我們加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解。寫總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確,避免使用生硬的行話和術(shù)語(yǔ)。在閱讀這些總結(jié)范文時(shí),大家可以思考其中的結(jié)構(gòu)和思路如何組織,以及如何重點(diǎn)突出。
    現(xiàn)場(chǎng)s管理年終總結(jié)篇一
    進(jìn)入盛泰公司,我走上了結(jié)構(gòu)工程師的崗位。雖然有許多艱辛,但是伴著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事的關(guān)心,一步步充實(shí)著走了過來。在這里我們感覺到了家庭般的溫暖,我們是家庭成員,公司就是我們的家。
    我們應(yīng)該不時(shí)的交流工作經(jīng)驗(yàn),利用具體事例,達(dá)到了預(yù)期目的。我們每一位監(jiān)理人員,要對(duì)照自己的工作找出差距、不足,像優(yōu)秀的監(jiān)理人員學(xué)習(xí);我們應(yīng)以老同志的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),工作之初就高起點(diǎn)、嚴(yán)要求,來共同提高我們的服務(wù)水平、樹立我們的形象、拓展我們的發(fā)展空間。
    下面是我從事監(jiān)理工作學(xué)習(xí)的一些心得:
    我們從事的監(jiān)理工作,遵守“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則,正逐步走向規(guī)范化,我們也要努力成長(zhǎng)為一支敢打硬仗、團(tuán)結(jié)向上的有機(jī)團(tuán)體的一員。
    我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到在工作中徇私舞弊、以權(quán)謀私的行為對(duì)社會(huì)對(duì)自己的危害,希望大家潔身自好。
    在工作及生活當(dāng)中我們不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)更要學(xué)習(xí)做人的道理,向老工程師們學(xué)習(xí)他們對(duì)工作的態(tài)度及做人的道理。
    (一)是注重集體學(xué)習(xí)和自己學(xué)習(xí)的統(tǒng)一。我們單位監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,其水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需求,大多數(shù)監(jiān)理人員來自純技術(shù)或施工企業(yè),知識(shí)結(jié)構(gòu)較為單一、組織協(xié)調(diào)能力不足,缺少年富力強(qiáng)的骨干人才。所以我們一定要注重學(xué)習(xí),到工地不說外行話,并能切實(shí)解決工程中出現(xiàn)的問題,為建設(shè)單位出謀劃策。早來的監(jiān)理員要不斷進(jìn)取,起到帶頭作用,新來的人員要拼命學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,干一點(diǎn)會(huì)一點(diǎn),注重經(jīng)驗(yàn)的積累,應(yīng)盡快趕上。
    (二)是注重工作方法,搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。目前監(jiān)理的形勢(shì)要求我們監(jiān)理人員,一是業(yè)務(wù)水平要高,一心一意靠在工程上。二是要搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。監(jiān)理是一種服務(wù)行為,我們是通過自己的專業(yè)勞動(dòng)得到建設(shè)單位認(rèn)可,取得報(bào)酬。我們到工地上,一定要擺正位置,不能以行家自居、以法律執(zhí)行者的口氣,告訴建設(shè)單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應(yīng)該怎么做,而是要善于說明情況,讓建設(shè)單位明白這樣做的好處。對(duì)施工單位也不要以管理者自居,要把查出的問題說清楚,說清楚后要加強(qiáng)檢查驗(yàn)收,確實(shí)無法解決的,要讓建方、項(xiàng)目總監(jiān)進(jìn)行協(xié)調(diào)。否則關(guān)系弄僵,工作也干不好。對(duì)建設(shè)單位來說,如果我們只收費(fèi)、不服務(wù),那么結(jié)果只能是“為短期利益,出賣了自己的未來”。
    (三)是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)材料、驗(yàn)收批、分項(xiàng)、分部工程的驗(yàn)收必須做到親自檢查,結(jié)論和實(shí)物必須相符。如果大家對(duì)工程的驗(yàn)收似是而非,檢驗(yàn)不到位,走過場(chǎng),憑相當(dāng)然簽字,那么早晚要出質(zhì)量問題,出了問題你就要負(fù)法律責(zé)任。
    最后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,我們會(huì)認(rèn)真努力,為公司美好的明天做貢獻(xiàn)。
    希望公司蒸蒸日上,履創(chuàng)輝煌。
    現(xiàn)場(chǎng)s管理年終總結(jié)篇二
    隨著中國(guó)加入wto以及全球經(jīng)濟(jì)一體化的來到,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)顯得越來越激烈,如何在這樣一個(gè)復(fù)雜多變的環(huán)境中立于不敗之地并“強(qiáng)壯”自己呢?這是每一個(gè)管理者都在考慮的問題,因此“向管理要效益”的觀念也日益深入人心。
    何為“管理”?美國(guó)的taylor在1911年曾說到:管理就是準(zhǔn)確地了解你希望員工做什么,然后設(shè)法使他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去完成它。所謂現(xiàn)場(chǎng)管理,就是運(yùn)用企業(yè)的各種有效資源,結(jié)合部屬及眾人的智慧與努力,達(dá)成企業(yè)(或部門)的目標(biāo)。對(duì)為一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理者來說,只要了解現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo),對(duì)癥下藥一切問題都將迎刃而解。我們不妨從現(xiàn)代顧客的需求入手來分析現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)。目前顧客的需要主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:一是品質(zhì)品質(zhì),二是價(jià)格,三是交期,四是服務(wù)。
    品質(zhì)(quality)作為顧客的主要需求,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中扮演著重要的角色,是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講如果沒有了品質(zhì)也就意味著沒有了明天。因此,他是現(xiàn)場(chǎng)管理的首要目標(biāo)。品質(zhì)的目標(biāo)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:制造良品率,制造不良率,抽樣不良率,批次合格率,報(bào)廢率,品質(zhì)達(dá)成率,當(dāng)然啦也還包括品質(zhì)成本,顧客抱怨次數(shù),顧客退貨次數(shù)/金額/數(shù)量等。
    價(jià)格是成本(cost)的主要表現(xiàn)形式。低廉的成本既能為企業(yè)贏得更多的利潤(rùn)利潤(rùn),也是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)時(shí)的一把利劍。因此,他也應(yīng)該是現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)之一。在企業(yè)的制造現(xiàn)場(chǎng)主要表現(xiàn)為:材料成本,人工成本,制造費(fèi)用,報(bào)廢率,呆滯物料數(shù)量/金額/比例,物料周轉(zhuǎn)率等。例如某工廠,在沒有進(jìn)行成本控制之前平均每天浪費(fèi)物料成本為1350元,不良品報(bào)廢1000元,其他一些人工利用率以及設(shè)備利用率折舊率等約為500元。一個(gè)月浪費(fèi)的成本為8.25萬(wàn)。通過工藝改善,合理的組織生產(chǎn),管理排配等,每月平均降低成本約為5萬(wàn)元。
    滿足客戶的需求,適時(shí)提供其所需之產(chǎn)品是保住老顧客的關(guān)鍵因素之一。因某企業(yè)經(jīng)常在交期時(shí)delay,漸漸地客戶都流失了,最終企業(yè)也只能關(guān)門了了。因此,交期(delivery)也是現(xiàn)場(chǎng)管理的一個(gè)目標(biāo)。交期目標(biāo)主要體現(xiàn)在:交期達(dá)成率,延遲交期天數(shù),月營(yíng)業(yè)目標(biāo)達(dá)成率,快運(yùn)費(fèi)用等。
    在一個(gè)企業(yè)中,效率是部門績(jī)效的量尺,也是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),更是工作改善的標(biāo)桿。提高效率直接的后果就是降低產(chǎn)品單位時(shí)間的成本,從而使企業(yè)獲得更多的利潤(rùn),這也是為什么許多熱忠于搞“mrpii,erp”等。理所當(dāng)然,效率(production)也是現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)之一。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)因素很多,但究其根本,可以說是人才的競(jìng)爭(zhēng),因此人也就成了管理的核心。人工作是為了生活,安全是為了活到老,安全、舒適的工作環(huán)境是善待員工的基本保障。所以,安全(safety)也是現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)。堅(jiān)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),高昂的士氣(morale)是企業(yè)活力的表現(xiàn),是取之不盡,用之不竭的寶貴資源。
    綜上可知,企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理有六大目標(biāo)。即為:qcdpsm。如何才能達(dá)成這六大目標(biāo)呢?在現(xiàn)代企業(yè)中形成了一種稱之為“4m1e”的管理方式[manpoer(人力),machine(機(jī)器設(shè)備),material(材料),method(方法),environment(環(huán)境)]。只要從這五大要素著手,就可以達(dá)成比較理想的目標(biāo)。
    1,人力
    員工是企業(yè)的最大財(cái)富,也是最重要的資源。如何選人,用人,育人,留人自然是企業(yè)管理的核心。具體到現(xiàn)場(chǎng)管理的話,就應(yīng)該了解員工的特長(zhǎng),合理安排,采取適當(dāng)?shù)臏贤记桑\(yùn)用一些激勵(lì)的手段,營(yíng)造出具有高昂士氣的員工團(tuán)隊(duì)。從而保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高生產(chǎn)效率。
    2,機(jī)器設(shè)備
    機(jī)器設(shè)備,工裝夾具都是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的利刃?!俺浞帧袄檬枪芾碚叩穆氊?zé)之一。
    3,料
    材料是企業(yè)生產(chǎn)的重要資源,大多數(shù)企業(yè)中,材料成本是產(chǎn)品的主要成分,因此,材料應(yīng)作為管理的重要要素。
    4,方法
    企業(yè)的技術(shù)手段,工藝水準(zhǔn)至關(guān)重要。企業(yè)文化,形式原則,標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,制度流程等與技術(shù)手段構(gòu)成了企業(yè)的knowhow,他是企業(yè)在同行競(jìng)爭(zhēng)取勝的法寶。作為一名工藝員,應(yīng)該了解員工人數(shù),作業(yè)能力,人員排配,設(shè)備性能,工藝流程的設(shè)定,不良品原因的分析手法(4m1e),改善措施的提出與追蹤等。必須通過制程能力指數(shù)(cpk)的計(jì)算,來衡量工藝是否需要改進(jìn)。
    5,環(huán)境
    良好的工作環(huán)境,整潔的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍,有助于提升員工的工作熱情和保證產(chǎn)品質(zhì)量,從而提高達(dá)成目標(biāo)的機(jī)會(huì)。
    現(xiàn)面列舉我做的兩分分析報(bào)告來具體說明如何運(yùn)用4m1e法來分析問題.
    分析報(bào)告一:
    問題點(diǎn):cog后工序貼片不良率高
    分析時(shí)間:2003年8月
    分析報(bào)告二:
    問題點(diǎn):cog后工序貼彩膜貼不好
    分析時(shí)間:2004年5月
    分析報(bào)告二:背光源彩膜貼不好
    隨著最近的生產(chǎn)需求,在背光源上加貼彩膜的情況也加大,首先是每天2k,然后漸漸的增加到5k。貼合的情況也不是和好。不良現(xiàn)象主要有背光源本身來料不良,復(fù)測(cè)人員漏檢等,其中主要不良有大屏內(nèi)污(a本身來料),大屏白團(tuán)(來料),貼合內(nèi)污(b作業(yè)造成),彩膜本身不良(黑點(diǎn),白線,黑線,劃傷,亮點(diǎn)等),小屏白點(diǎn)(來料),雙面膠不良(切割不良,貼合不良,尺寸不良)等。
    為了找到生產(chǎn)中的問題點(diǎn),運(yùn)用4m1e來分析他與那些因素有關(guān),然后根據(jù)相應(yīng)的問題提出具體的解決方案。
    相關(guān)因素作業(yè)慢內(nèi)污(a/b)雙面膠不良彩膜不良小屏不良大屏不良
    人有有有有有有
    機(jī)------
    料--有有有有
    環(huán)-有----
    法有有有有有有
    從上表可以看出各種不良與五種要素的關(guān)系,其中作業(yè)方法、作業(yè)人員最為關(guān)鍵,其次是使用的材料也對(duì)產(chǎn)品有一定的影響。
    在作業(yè)方法主要就是指我們的生產(chǎn)工藝,在實(shí)際的生產(chǎn)中我們主要經(jīng)歷了三個(gè)階段:
    針對(duì)第一階段出現(xiàn)的問題,我們?yōu)榱私鉀Q于是采用了下面一種工藝流程:
    針對(duì)第二階段出現(xiàn)的問題,我又想到用如下的工藝流程來解決:
    在生產(chǎn)過程中,我運(yùn)用pdca循環(huán)來對(duì)作業(yè)作業(yè)流程進(jìn)行逐步優(yōu)化,
    運(yùn)用ie手段測(cè)量可知,階段三的生產(chǎn)效率比原來提高15%左右,節(jié)約人員35%左右。因此我們?cè)诋a(chǎn)能上得到很大的提升。
    下面來逐項(xiàng)分析,尋找解決的對(duì)策:
    一與物料相關(guān)的因素
    1.雙面膠進(jìn)入邊框
    原因:由于客戶不同,所以對(duì)其寬度要求不同,設(shè)計(jì)使用的雙面膠尺寸不合理。
    2.雙面膠不容易切割,切割后容易出現(xiàn)毛刺
    原因:設(shè)計(jì)選擇材料不合理
    對(duì)策:建議設(shè)計(jì)更改雙面膠材料并要求供應(yīng)商供應(yīng)商把雙面膠切割得更好一些(不需要我們?cè)俅吻懈?。(由3m9448改為3m9500)
    3.小屏雙面膠尺寸超差
    原因:原材料不合格
    對(duì)策:a,尺寸超差較小,稍加處理可以使用。(尺寸為6.5mm,從最邊緣測(cè)量)
    b,超差過大,不能使用在“雙屏”上可以使用在“單屏”上。
    c,生產(chǎn)線判做料廢處理。
    4,雙面膠貼合不良
    原因:操作人員作業(yè)方法不對(duì),不認(rèn)真,不按要求作業(yè)。
    對(duì)策:a,對(duì)于所有作業(yè)員工進(jìn)行集中培訓(xùn),細(xì)化到每個(gè)動(dòng)作,講明為什么、怎么做。
    b,端正作業(yè)態(tài)度,加強(qiáng)拉長(zhǎng)組長(zhǎng)的監(jiān)督作用。
    c,在最后加蓋pet膜時(shí)增加目測(cè)動(dòng)作,防止不良留出并及時(shí)反饋到拉長(zhǎng)和作業(yè)員。
    5,分離雙面膠容易翹起或者是撕壞
    原因:操作人員作業(yè)方式不對(duì)和貼完后粘性不夠。
    對(duì)策:a,在每次貼完以后加上一個(gè)壓雙面膠的過程,盡量讓其與彩膜粘貼更強(qiáng)。
    6,小屏雙面膠掉
    原因:可能是作業(yè)過程搞壞,也可能是來料就沒有。
    對(duì)策:a,采購(gòu)在供應(yīng)商那里買一些,我們自己做返修工作。(若公廢要的時(shí)間長(zhǎng),錢也多)
    b,統(tǒng)計(jì)來料不良數(shù)目,判做料廢處理。最好是我們自己返修(返修工作簡(jiǎn)單快捷),采購(gòu)根據(jù)數(shù)目降低價(jià)格即可。
    7,彩膜來料不良
    對(duì)策:a,內(nèi)污的標(biāo)準(zhǔn)按現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
    b,其它的一些不良,在作業(yè)第一次時(shí)就盡量與客戶溝通,取得客戶的具體要求并加以封樣,以避免一些不必要的多余的工作量出現(xiàn)。
    c,對(duì)于通過判定,不合格的材料做料廢處理。
    8,大屏來料不良
    對(duì)策:a,不良點(diǎn)超過標(biāo)準(zhǔn)判料廢。
    b,研究背光源的結(jié)構(gòu)和不良的成因可以發(fā)現(xiàn),其實(shí)大多數(shù)的不良都是可以返修處理的。例如白團(tuán),都是由于在導(dǎo)光板的地面有雙面膠,只要用刀片小心的把導(dǎo)光板剝開,用無塵布粘少量酒精,輕輕擦拭干凈,等酒精揮發(fā)后在貼合即可。一些具體不良的處理方式可以參看《背光源小常識(shí)》,那里已經(jīng)具體說明了,材料結(jié)構(gòu)和不良的處理方式。若我們自己來處理這些不良,因改降低這些背光源的采購(gòu)成本才算比較合理。
    9,小屏來料不良
    對(duì)策:與8項(xiàng)基本類似。
    二與人相關(guān)的因素
    1,工藝員
    原因:工藝員最先對(duì)這個(gè)東西不太了解另外沒有足夠的重視這個(gè)問題點(diǎn),沒有制定出具體的作業(yè)方式和控制的要點(diǎn),造成作業(yè)慢,貼合質(zhì)量不好。
    對(duì)策:通過一段時(shí)間的觀察,運(yùn)用了ie分析手法和魚骨圖法進(jìn)行分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了影響進(jìn)度的問題點(diǎn)和關(guān)鍵因素。通過對(duì)拉組長(zhǎng)的培訓(xùn)把這些操作要點(diǎn)和作業(yè)流程傳達(dá)了下去。
    2,組長(zhǎng)
    原因:安排的時(shí)間和人員不對(duì),造成時(shí)人員不合理,作業(yè)員心態(tài)不端正,因此無法保證產(chǎn)品質(zhì)量。
    對(duì)策:使其安排專人在同一個(gè)地方集中作業(yè),可以方便指導(dǎo)和監(jiān)督。
    3,作業(yè)員
    原因:對(duì)于部分有問題的背光源,把握的標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn),造成一些產(chǎn)品來回的在cog和常規(guī)之間送退。
    對(duì)策:加強(qiáng)作業(yè)員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)把握的培訓(xùn)工作。
    三與方法相關(guān)的因素
    1,作業(yè)慢
    原因:?jiǎn)T工剛開始作業(yè)動(dòng)作生疏;原先的作業(yè)流程動(dòng)作過多;常規(guī)也需要每片復(fù)測(cè)。
    對(duì)策:相對(duì)固定的人員作業(yè);
    集中作業(yè),運(yùn)用ie方法簡(jiǎn)化作業(yè)流程;
    完全沒有問題的背光源送一批(常規(guī)作業(yè)就不需要復(fù)測(cè)了),有問題的背光源集中送并在流程單上著名原因以方便復(fù)測(cè)作業(yè)。
    2,內(nèi)污
    原因:材料本身不良,作業(yè)過程中造成。
    將調(diào)作業(yè)要點(diǎn):彩膜反面放置以利于看底膜是否有灰塵,有需要清潔后才能貼合,在貼合前要看背光源散光膜上是否有內(nèi)污,若有需要用酒精少量輕擦,完全揮發(fā)再貼合。
    3,雙面膠不良
    具體對(duì)策可以參見《與物料相關(guān)的因素》具體的處理方法。
    4,彩膜不良
    原因:來料不良;作業(yè)造成。
    對(duì)策:材料不良按標(biāo)準(zhǔn)挑選,并反饋給供應(yīng)商讓其研究如何解決也可以參觀其工廠協(xié)助解決;作業(yè)過程小心,不能劃傷彩膜;如用刀片時(shí)的角度,撕起的方向等。
    5,背光源不良
    原因:來料不良,作業(yè)過程中造成。
    對(duì)策:來料不良可以料廢處理,絕大多數(shù)也可以返修,具體返修方式參見《背光源小常識(shí)》。
    作業(yè)過程中造成,也可以再次利用:
    a,反光紙不良大多數(shù)可用在單屏上。
    b,其它多數(shù)兩品集中起來,可以選擇:拆東補(bǔ)西的方式進(jìn)行修補(bǔ),還可以挽救一些背光源。以降低生產(chǎn)成本。
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    現(xiàn)場(chǎng)s管理年終總結(jié)篇三
    1.安置擺放、工件按區(qū)域按類放置,合理使用工位器具。
    2.及時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)、勤檢查、勤轉(zhuǎn)序、勤清理、標(biāo)志變化,應(yīng)立即轉(zhuǎn)序,不拖不積,穩(wěn)吊輕放,保證產(chǎn)品外觀完好。
    3.做到單物相符,工序小票,傳遞記錄與工件數(shù)量相符,手續(xù)齊全。
    4.加強(qiáng)不合格品管理,有記錄,標(biāo)識(shí)明顯,處理及時(shí)。
    5.安全通道內(nèi)不得擺放任何物品,不得阻礙。
    6.消防器材定置擺放,不得隨意挪作他用,保持清潔衛(wèi)生,周圍不得有障礙物。
    二、工藝管理
    1.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行工藝規(guī)程。
    2.對(duì)新工人和工種變動(dòng)人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),經(jīng)考試合格并有師傅指導(dǎo)方可上崗操作,生產(chǎn)技術(shù)部不定期檢查工藝紀(jì)律執(zhí)行情況.
    3.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝、按圖紙生產(chǎn),對(duì)圖紙和工藝文件規(guī)定的工藝參數(shù)、技術(shù)要求應(yīng)嚴(yán)格遵守、認(rèn)真執(zhí)行,按規(guī)定進(jìn)行檢查,做好記錄。
    4.對(duì)原材料、半成品、零配件、進(jìn)入車間后要進(jìn)行自檢,符合標(biāo)準(zhǔn)或有上步接收手續(xù)方可投產(chǎn),否則不得投入生產(chǎn)。
    5.嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、工藝配方,如需修改或變更,應(yīng)提出申請(qǐng),并經(jīng)試驗(yàn)鑒定,報(bào)請(qǐng)生產(chǎn)技術(shù)部審批后方可用于生產(chǎn)。
    6.合理化建議、技術(shù)改進(jìn)、新材料應(yīng)用必須進(jìn)行試驗(yàn)、鑒定、審批后納入有關(guān)技術(shù)、工藝文件方可用于生產(chǎn)。
    7.新制作的工裝應(yīng)進(jìn)行檢查和試驗(yàn),判定無異常且首件產(chǎn)品合格方可投入生產(chǎn)。
    8.在用工裝應(yīng)保持完好。
    9.生產(chǎn)部門應(yīng)建立庫(kù)存工裝臺(tái)帳,按規(guī)定辦理領(lǐng)出、維修、報(bào)廢手續(xù),做好各項(xiàng)記錄。
    10.合理使用設(shè)備、量具、工位器具,保持精度和良好的技術(shù)狀態(tài)。
    三、質(zhì)量管理
    1.各車間應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《程序文件》中關(guān)于“各級(jí)各類人員的質(zhì)量職責(zé)”的規(guī)定,履行自己的職責(zé)、協(xié)調(diào)工作。
    2.對(duì)關(guān)鍵過程按《程序文件》的規(guī)定嚴(yán)格控制,對(duì)出現(xiàn)的異常情況,要查明原因,及時(shí)排除,使質(zhì)量始終處于穩(wěn)定的受控狀態(tài)。
    3.認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度,操作人員對(duì)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品要做到自檢,檢查合格后,方能轉(zhuǎn)入下工序,下工序?qū)ι瞎ば虻漠a(chǎn)品進(jìn)行檢查,不合格產(chǎn)品有權(quán)拒絕接收。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故時(shí)做到責(zé)任者查不清不放過、事故原因不排除不放過,預(yù)防措施不制定不放過。
    4.車間要對(duì)所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),做到不合格的材料不投產(chǎn)、不合格的半品不轉(zhuǎn)序。
    5.嚴(yán)格劃分“三品”(合格品、返修品、廢品)隔離區(qū),做到標(biāo)識(shí)明顯、數(shù)量準(zhǔn)確、處理及時(shí)。
    四、設(shè)備管理
    1.車間設(shè)備指定專人管理。
    2.嚴(yán)格執(zhí)行《蘭州同心電池有限公司設(shè)備使用、維護(hù)、保養(yǎng)、管理制度》,認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)制度,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
    3.做到設(shè)備管理“三步法”,堅(jiān)持日清掃、周維護(hù)、月保養(yǎng),每天上班后檢查設(shè)備的操縱控制系統(tǒng)、安全裝置、潤(rùn)滑油路暢通油線、油氈清潔、油壓油位標(biāo)準(zhǔn)、并按潤(rùn)滑圖表注油,油質(zhì)合格,待檢查無問題方可正式工作。
    4.設(shè)備臺(tái)帳卡片、交接班記錄、運(yùn)轉(zhuǎn)記錄齊全、完整、帳卡相符、填寫及時(shí)、準(zhǔn)確、整潔。
    5.實(shí)行重點(diǎn)設(shè)備憑證上崗操作,做到證機(jī)相符。
    6.嚴(yán)格設(shè)備事故報(bào)告制度,一般事故3天內(nèi),重大事故24小時(shí)內(nèi)報(bào)設(shè)備主管或主管領(lǐng)導(dǎo)。
    五、工具管理
    1.各種工具量具刃具應(yīng)按規(guī)定使用,嚴(yán)禁違章使用或挪作他用。
    2.精密、貴重工具、量具應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定保管和使用。
    3.嚴(yán)禁磕、碰、劃傷、銹蝕、受壓變形。
    4.車間不得使用不合格的或已損壞的工具、量具、刃具。
    六、計(jì)量管理
    1.使用人員要努力做到計(jì)量完好、準(zhǔn)確、清潔并及時(shí)送檢。
    a.量具必須保持完好無損,零件、附件無丟失,出現(xiàn)上述情況之一者,必須及時(shí)送質(zhì)量部門以便檢查、修理、鑒定。
    b.禁止使用過期或不合格量具,做到正確使用、輕拿輕放、嚴(yán)禁碰撞,使用后擦拭干凈,較長(zhǎng)時(shí)間不使用時(shí)要涂油,正確放置。
    c.所有在用計(jì)量器具必須按合格證書填寫的有效期或質(zhì)量部檢測(cè)中心的通知自覺及時(shí)送檢。
    2.凡自制或新購(gòu)計(jì)量器具均送質(zhì)量部檢測(cè)中心檢查,合格后辦理入庫(kù)、領(lǐng)出手續(xù)。
    3.嚴(yán)禁用精密度較高的計(jì)量工具測(cè)量粗糙工件,更不準(zhǔn)作為他用,不得使用非法計(jì)量單位的量具。文件、報(bào)表、記錄等不得采用非計(jì)量單位。
    4.凡須報(bào)廢的計(jì)量器具,應(yīng)提出申請(qǐng)報(bào)質(zhì)量部。
    七、生產(chǎn)管理
    (一)文明生產(chǎn)
    1.車間清潔整齊,各圖表美觀大方,設(shè)計(jì)合理,填寫及時(shí),準(zhǔn)確清晰,原始記錄、臺(tái)帳、生產(chǎn)小票齊全、完整、按規(guī)定填寫。
    2.應(yīng)準(zhǔn)確填寫交接班記錄、交接內(nèi)容包括設(shè)備、工裝、工具、衛(wèi)生、安全等。
    3.室內(nèi)外經(jīng)常保持清潔,不準(zhǔn)堆放垃圾。
    4.生產(chǎn)區(qū)域嚴(yán)禁吸煙、煙頭不得隨地亂扔。
    5.車間地面不得有積水、積油。
    6.車間內(nèi)管路線路設(shè)置合理、安裝整齊、嚴(yán)禁跑]冒、滴、漏。
    7.車間內(nèi)管溝、蓋板完整無缺,溝內(nèi)無雜物,及時(shí)清理,嚴(yán)禁堵塞。
    8.車間內(nèi)工位器具、設(shè)備附件、更衣柜、工作臺(tái)、工具箱、產(chǎn)品架各種搬運(yùn)小車等均應(yīng)指定擺放,做到清潔有序。
    9.車間合理照明,嚴(yán)禁長(zhǎng)明燈,長(zhǎng)流水。
    10.堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)管理文明生產(chǎn)、文明運(yùn)轉(zhuǎn)、文明操作、根治磕碰、劃傷、銹蝕等現(xiàn)象,每天下班要做到設(shè)備不擦洗保養(yǎng)好不走,工件不按規(guī)定放好不走,工具不清點(diǎn)擺放好不走,原始記錄不記好不走,工作場(chǎng)地不打掃干凈不走。
    11.邊角料及廢料等分類放到指定地點(diǎn)保管。
    (二)安全生產(chǎn)
    1.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程。
    2.經(jīng)常開展安全活動(dòng),開好班前會(huì),不定期進(jìn)行認(rèn)真整改、清除隱患。
    4.按規(guī)定穿戴好勞保用品,認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)。
    5.特殊工種作業(yè)應(yīng)持特殊作業(yè)操作證上崗。
    6.學(xué)徒工、實(shí)習(xí)生及其他學(xué)員上崗操作應(yīng)有師傅帶領(lǐng)指導(dǎo),不得獨(dú)立操作。
    7.交接班記錄,班后認(rèn)真檢查,清理現(xiàn)場(chǎng),關(guān)好門窗,對(duì)重要材料要嚴(yán)加管理以免丟失。
    8.非本工種人員或非本機(jī)人員不準(zhǔn)操作設(shè)備
    9.重點(diǎn)設(shè)備,要專人管理,衛(wèi)生清潔、嚴(yán)禁損壞。
    10.消防器材要確保靈敏可靠,定期檢查更換(器材、藥品),有效期限標(biāo)志明顯。
    11.加強(qiáng)事故管理,堅(jiān)持對(duì)重大未遂事故不放過,要有事故原始記錄及時(shí)處理報(bào)告,記錄要準(zhǔn)確,上報(bào)要及時(shí)。
    12.發(fā)生事故按有關(guān)規(guī)定及程序及時(shí)上報(bào)。
    (三)能源管理
    1.積極履行節(jié)能職責(zé),認(rèn)真考核。
    2.開展能源消耗統(tǒng)計(jì)核算工作。
    3.認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的能源消耗定額。
    4.隨時(shí)檢查耗能設(shè)備運(yùn)行情況,杜絕跑、冒、滴、漏,消除長(zhǎng)流水現(xiàn)象,嚴(yán)格掌握控制設(shè)備預(yù)熱時(shí)間,杜絕空車運(yùn)行。
    5.未經(jīng)允許不得私接耗能設(shè)備、設(shè)施、器具。
    車間管理
    1.車間可據(jù)公司制度,具體制定管理細(xì)則,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
    2.車間做到獎(jiǎng)罰分明,帳目齊全,分配公開、公正。
    3.嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理,要做到生產(chǎn)任務(wù)過硬、技術(shù)質(zhì)量過硬、管理工作過硬、勞動(dòng)紀(jì)律過硬、思想工作過硬。
    4.經(jīng)常不定期開展內(nèi)部工藝、紀(jì)律產(chǎn)品質(zhì)量自檢自糾工作。
    5.積極參加技術(shù)培訓(xùn),大力開展崗位練兵,努力達(dá)到崗位技能要求。
    6.認(rèn)真填寫各項(xiàng)記錄、工票、臺(tái)帳、做到及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰、完整、規(guī)范。
    八、注意事項(xiàng)
    1.工藝流程查一查
    查到合理的工藝路線;
    2.平面布置調(diào)一調(diào)
    調(diào)出最短路線的平面布置;
    3.流水線上算一算
    算出最佳的平衡率;
    4.動(dòng)作要素減一減
    減去多余的動(dòng)作要素;
    5.搬運(yùn)時(shí)空壓一壓
    壓縮搬運(yùn)距離、時(shí)間和空間;
    6.人機(jī)效率提一提
    提高人與機(jī)器的合作效率;
    7.關(guān)鍵路線縮一縮
    縮短工程項(xiàng)目的關(guān)鍵路線;
    8.現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境變一變
    變革工作和現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境;
    9.目視管理看一看
    看清指示、信息和問題;
    10.問題根源找一找
    找出問題的根源并加以解決。
    現(xiàn)場(chǎng)s管理年終總結(jié)篇四
    優(yōu)秀作文推薦!20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和天鵝廣場(chǎng)業(yè)委會(huì)、廣大業(yè)主的積極配合協(xié)作下,我管理處全體職工團(tuán)結(jié)一致、共同努力,按照年初制定的工作計(jì)劃,認(rèn)真工作,加強(qiáng)管理,較好地完成全年工作任務(wù),取得一定成績(jī)。現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
    為做好物業(yè)管理工作,提高物業(yè)管理工作效率與工作質(zhì)量,獲得天鵝廣場(chǎng)業(yè)委會(huì)和廣大業(yè)主對(duì)我管理處工作的肯定與滿意,我管理處切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,提高職工政治思想素質(zhì),樹立管理服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持“務(wù)實(shí)重干、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的工作作風(fēng),認(rèn)真努力做好各項(xiàng)物業(yè)管理工作。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高職工的物業(yè)管理業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)做好物業(yè)管理工作的本領(lǐng),確保物業(yè)管理工作優(yōu)質(zhì)高效。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度,明確人員分工、強(qiáng)化工作職責(zé),提高工作認(rèn)識(shí),使每個(gè)職工立足本職,努力做好自身工作,確保工作質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上,我管理處加強(qiáng)檢查監(jiān)督,針對(duì)小區(qū)治安防范工作、配電室高壓設(shè)備日常維護(hù)維修工作、公共區(qū)域衛(wèi)生保潔工作、綠化養(yǎng)護(hù)等日常管理工作,作定期和不定期的檢查監(jiān)督,對(duì)管理好的職工與先進(jìn)事跡予以肯定與表?yè)P(yáng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改,有效提高了物業(yè)管理工作的效率與質(zhì)量。
    20xx年,我管理處以業(yè)主的需要作為我們工作的出發(fā)點(diǎn),以業(yè)主的.滿意作為我們的工作標(biāo)準(zhǔn),不斷強(qiáng)化職責(zé)分工,落實(shí)工作實(shí)效,把“業(yè)主第一,服務(wù)至上”的工作理念落實(shí)到實(shí)處,認(rèn)真努力做好各項(xiàng)物業(yè)管理工作,取得良好成效。
    1、加強(qiáng)配電室管理,確保用電安全
    確保供電正常、用電安全,是維護(hù)小區(qū)穩(wěn)定、確保業(yè)主生活正常有序的保障,也是我管理處的一項(xiàng)重要職責(zé)。我管理處切實(shí)加強(qiáng)配電室管理,做到多巡視,多檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。在夏天多雨與雷電頻繁時(shí),加強(qiáng)對(duì)防雷設(shè)備的檢查,確保用電安全。我管理處配合消防支隊(duì)做好配電室的安全檢查工作,配合供電局做好小區(qū)供電設(shè)備的安全檢查。一年來,由于我管理處加強(qiáng)配電室管理,沒有發(fā)生任何大小供電、用電事故,有效維護(hù)小區(qū)穩(wěn)定,確保業(yè)主的正常生活。
    2、加強(qiáng)綠化保潔工作,維護(hù)小區(qū)靚麗整潔面貌
    我管理處始終加強(qiáng)綠化保潔工作,維護(hù)小區(qū)靚麗整潔面貌,為業(yè)主營(yíng)造優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境。一是加強(qiáng)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)。在重點(diǎn)做好春季綠化修剪、施肥等養(yǎng)護(hù)工作的同時(shí),根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行澆水,對(duì)花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補(bǔ)苗和病蟲害防治,確保小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。二是加強(qiáng)日常保潔工作。嚴(yán)格堅(jiān)持“公共樓道每周清洗一次”和“小區(qū)垃圾不落地,日產(chǎn)日清”的保潔制度,做到了公共區(qū)域每天清掃2遍,公共樓道每周清洗一次,停車場(chǎng)每月清洗二次,同時(shí)依照市里規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)定期對(duì)下水道、污水井進(jìn)行滅蟑消殺,對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行除“四害”。三是維護(hù)好基礎(chǔ)設(shè)施,修復(fù)破損的小區(qū)和停車場(chǎng)路面,清理化糞池,疏通污水管道,清理沉淀井。通過這些工作,維護(hù)了小區(qū)靚麗整潔面貌,為業(yè)主提高良好生活環(huán)境。
    3、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)安全穩(wěn)定
    我管理處時(shí)刻加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,樹立保安人員的服務(wù)意識(shí)、工作責(zé)任心和道德素養(yǎng),及時(shí)更換不合格保安人員,堅(jiān)持執(zhí)行24小時(shí)封閉式管理制度,加強(qiáng)夜間巡查力度。加強(qiáng)與轄區(qū)派出所的聯(lián)系,建立應(yīng)急事件處理機(jī)制,實(shí)行群防群治。由于我們強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作,全年來沒有發(fā)生治安和刑事案件,確保了小區(qū)安全穩(wěn)定。在此基礎(chǔ)上,我們還積極為小區(qū)業(yè)主服務(wù),承擔(dān)送信送報(bào)、搬運(yùn)物品、為客人引路、幫叫出租車等服務(wù)工作,贏得了小區(qū)業(yè)主的肯定與好評(píng)。
    4、加強(qiáng)溝通,建設(shè)和諧小區(qū)
    要建設(shè)和諧小區(qū),必須加強(qiáng)與業(yè)主的溝通。我管理處及時(shí)與業(yè)主、住戶進(jìn)行溝通和交流,聽取業(yè)主和住戶對(duì)小區(qū)物業(yè)管理的意見,向業(yè)主和住戶征求小區(qū)物業(yè)管理的建議,及時(shí)了解業(yè)主和住戶的真實(shí)需求,認(rèn)真接受業(yè)主和住戶的監(jiān)督評(píng)議。同時(shí),認(rèn)真做好業(yè)主的投訴記錄,及時(shí)整改,及時(shí)回訪,力求讓每一位業(yè)主滿意。
    5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,完成全年收繳工作
    我管理處嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度,投入充足人力、物力,做好物業(yè)管理費(fèi)及水、電費(fèi)收繳工作,除個(gè)別業(yè)主在外地按季度或全年繳交費(fèi)用外,都按月實(shí)行收繳,并收繳到位,圓滿完成全年收繳工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止20xx年11月30日共收取各項(xiàng)費(fèi)用xxx萬(wàn)元:其中管理費(fèi)xx萬(wàn)元;停車費(fèi)xx萬(wàn)元;公共維修基金xx萬(wàn)元;水、電費(fèi)代收xxx萬(wàn)元。
    6、積極努力做好其他工作,實(shí)現(xiàn)物業(yè)工作的完美
    20xx年我管理處積極努力做好其他工作,一是合理解決天鵝酒店及舒友海鮮的停車位置分配,盡量避免因停車矛盾引發(fā)糾紛。二是配合舒友海鮮大酒樓搞好裝修工作,做好燃?xì)?、污水管網(wǎng)和小區(qū)噴淋、消火栓加壓泵聯(lián)接等協(xié)調(diào)工作。三是配合派出所、社區(qū)居委會(huì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有外來人員進(jìn)行登記備案,做好小區(qū)人口普查工作。四是督促7號(hào)別墅區(qū)裝修期間做到文明施工,垃圾日產(chǎn)日清。五是配合公司做好創(chuàng)文明城市檢查的各項(xiàng)工作,組織小區(qū)業(yè)委會(huì)“中秋節(jié)”博餅活動(dòng)。
    20xx年,我管理處認(rèn)真努力工作,雖然取得了一定的成績(jī),但是與公司的要求和業(yè)主的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我管理處要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,切實(shí)按照公司的物業(yè)管理要求,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,做好各項(xiàng)物業(yè)管理工作,為建設(shè)平安、和諧小區(qū),獲得業(yè)主的滿意,做出不懈的努力。
    現(xiàn)場(chǎng)s管理年終總結(jié)篇五
    回首即將過去的20xx年,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡.12月份,帶著樸實(shí)的情緒回到了裕峰。開始了一段新環(huán)境的里程,工作資料包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個(gè)月一瞬間過去了,工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末,每個(gè)人都就應(yīng)梳理過去、籌劃未來。此刻,就將自己一年來的工作總結(jié)如下:
    物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級(jí)部門檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改時(shí)管理處20xx年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上,經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下,一部分工作已經(jīng)順利完成。
    辦公室工作對(duì)于我來說也是個(gè)工作領(lǐng)域,工作千頭萬(wàn)緒,應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,需要自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的.工作:
    一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作的需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。
    二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記處理。
    耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來,我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬目,清理財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián),嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬目,確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。
    一是做好每一筆進(jìn)出帳,對(duì)每一比進(jìn)出帳,我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則,分門別類的記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)賬單,搞好細(xì)致記錄。
    二是每月搞好例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)管理制度,我細(xì)化當(dāng)月收支狀況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況。
    三是合理控制開支。合理控制開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),用心協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。個(gè)性在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān),消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化推薦。
    當(dāng)前缺少綠化工人,正值冬季,園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻,主要做到以下兩方面的工作:一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);二是對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃和積雪的消除,做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。
    現(xiàn)場(chǎng)s管理年終總結(jié)篇六
    前言:
    生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)人員現(xiàn)狀分析:
    制衣行業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是人員密集型的工作場(chǎng)所,絕大多數(shù)工作站是kao人手操作,但人是有感性的,會(huì)因?yàn)榄h(huán)境、心情、時(shí)間等不同而有所變異。經(jīng)調(diào)查,目前車間生產(chǎn)流程因?yàn)閱T工在工作站上的不穩(wěn)定因素(請(qǐng)假、曠工、自離、技能不夠、品質(zhì)問題等),造成的流程損失較大,再加之車間人員配置不夠合理,有時(shí)車間管理者也是心有余而力不足。例如:
    1)組長(zhǎng)(流程控制):
    a組長(zhǎng)請(qǐng)假:無人可調(diào)配,只好由組檢代理,組檢要控制生產(chǎn)流程又要負(fù)責(zé)組上的品質(zhì),造成的結(jié)果是產(chǎn)量、效率直線下跌、品質(zhì)也不能保證。
    b組長(zhǎng)離職:因車間沒有儲(chǔ)備人員,管理者只好在車間抽調(diào)技術(shù)好、觀念好的出來?yè)?dān)任。
    2)組檢:
    品質(zhì)保證的第一關(guān),公司的品質(zhì)能否得到客戶的認(rèn)可,組檢是至關(guān)重要的一環(huán),現(xiàn)有縫制車間每條生產(chǎn)線上一個(gè)組檢,沒有中檢或儲(chǔ)備組檢,一旦有人請(qǐng)假或離職,要么由組長(zhǎng)代理、要么任由成品堆積在組上,造成許多管理上的隱患、流程不平穩(wěn)等。
    3)作業(yè)員:
    a現(xiàn)有生產(chǎn)線上員工文化素質(zhì)有待提高,有的連簡(jiǎn)單的加減法/普通話溝通都經(jīng)常出問題,公司要向集團(tuán)化發(fā)展推行新的管理流程/系統(tǒng)就會(huì)較困難。
    b生產(chǎn)線上如果有員工請(qǐng)假/曠工/離職或出現(xiàn)瓶頸工序,組長(zhǎng)立即會(huì)感到措手不及,因?yàn)槠綍r(shí)缺少多面手的培訓(xùn),產(chǎn)量、效率會(huì)直線下滑。
    生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)人員建議:
    儲(chǔ)備干部----組長(zhǎng):
    1)作用:
    a能及時(shí)代理請(qǐng)假或離職的基層管理人員;
    b協(xié)助產(chǎn)量、效率差的生產(chǎn)線;
    c協(xié)助車間主任解決臨時(shí)問題;
    d替換車間生產(chǎn)線上不稱職的組長(zhǎng)(基層管理人員有一定的的壓力感)。
    2)配置:
    每個(gè)生產(chǎn)車間建議配置2~3個(gè)基層儲(chǔ)備干部(具體可討論決定)。
    3)條件:
    a高中以上文化素質(zhì);
    b有一定的服裝專業(yè)知識(shí)或現(xiàn)場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn);
    c具有吃苦耐勞精神/能承受工作壓力/有一定的魄力和可塑性。
    4)選擇:
    a外面招收;
    b內(nèi)部考試提升;
    c經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)放入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。
    5)工資:
    按生產(chǎn)線組長(zhǎng)的平均工資*相應(yīng)的系數(shù)計(jì)算(具體可討論決定),
    6)安排:
    車間主任直接管理。
    7)培訓(xùn):
    a車縫實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)由主任安排在車間培訓(xùn)或做大貨封樣;
    b生產(chǎn)流程由車間主任安排從裁床至后道統(tǒng)一學(xué)習(xí);
    c流水線管理由車間主任安排生產(chǎn)線上實(shí)際學(xué)習(xí)(可根據(jù)情況輪流組別);
    d質(zhì)量管理由工藝員在車間封樣或處理實(shí)際問題時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo);
    e現(xiàn)場(chǎng)管理理論由公司相關(guān)部門統(tǒng)一培訓(xùn)。
    8)合同:
    簽訂相關(guān)的勞動(dòng)合同。
    9)效果:
    通過不斷的循環(huán),整個(gè)基層管理者素質(zhì)會(huì)逐步提高。
    儲(chǔ)備干部----組檢:
    培訓(xùn)可參考組長(zhǎng)。
    多能工(多面手)培訓(xùn):
    1)目的:
    a在收線/開款時(shí)組長(zhǎng)能盡快調(diào)節(jié)使流水轉(zhuǎn)入正常;
    b在生產(chǎn)線遇到瓶頸工序時(shí)組長(zhǎng)能及時(shí)調(diào)節(jié);
    c在有人請(qǐng)假、曠工時(shí)組長(zhǎng)能及時(shí)調(diào)節(jié)保證流水線正常運(yùn)轉(zhuǎn);
    d特殊問題的及時(shí)處理。
    2)條件:
    a工作態(tài)度好(有很好的合作心態(tài)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服從安排);
    b動(dòng)作快、品質(zhì)觀念好;
    c有個(gè)人發(fā)展的潛力(可作為培養(yǎng)儲(chǔ)備干部的對(duì)象)。
    3)其它(ie部和車間管理人員已作好縫制車間各小組的培訓(xùn)計(jì)劃,具體如附件)。
    培訓(xùn)組(車間作業(yè)員培訓(xùn)基地):
    1)目的:
    a能及時(shí)地向生產(chǎn)線輸送對(duì)應(yīng)的作業(yè)員;
    b能對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)線技能較差的作業(yè)員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。
    2)條件:
    a初中以上文化素質(zhì);
    b有一定的服裝基礎(chǔ)或操作經(jīng)驗(yàn);
    c具有吃苦耐勞精神并有一定的可塑性。
    3)相關(guān):
    a生產(chǎn)線提前兩周向培訓(xùn)組報(bào)備所需工種人員;
    b培訓(xùn)組根據(jù)生產(chǎn)線要求有針對(duì)性地培訓(xùn);
    c生產(chǎn)線和培訓(xùn)組隨時(shí)跟進(jìn)新員工動(dòng)態(tài),減少新員工流失率。
    4)其它。
    企業(yè)文化:
    1)廠服:
    a第一步考慮組長(zhǎng)、組檢、車間主任、機(jī)修等用廠服顏色來區(qū)分,便于目視管理;
    b第二步考慮普通操作員廠服制作;
    c第三步考慮管理人員廠服制作;
    d著裝統(tǒng)一,能增強(qiáng)
    團(tuán)隊(duì)意識(shí)及合作精神;
    e顏色、款式選好后可讓培訓(xùn)組學(xué)員制作。
    2)企業(yè)文化宣傳專欄/員工心聲專欄/合理化建議等;
    3)生日禮物/結(jié)婚祝賀/生病探望等;
    4)休閑娛樂;
    5)評(píng)比活動(dòng)。
    現(xiàn)場(chǎng)s管理年終總結(jié)篇七
    飛駒過隙浮光掠,花開花落又一年。崢嶸的__年以輕快的腳步向我們走來?;厥走^去,有收獲的喜悅,也有錯(cuò)誤的教訓(xùn);有學(xué)習(xí)的樂趣,也有工作的艱辛;有產(chǎn)量高漲時(shí)的歡欣,也有出現(xiàn)生產(chǎn)波動(dòng)時(shí)的心傷。所有這一切只有一個(gè)目標(biāo),那就是在__這塊舞臺(tái)上發(fā)揮著自己應(yīng)有的作用,為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
    在負(fù)責(zé)合成、機(jī)組片區(qū)的管理和以及班組管理的過程中,有以下幾個(gè)方面值得我們?nèi)タ偨Y(jié)和思考,能夠?yàn)槲覀兿乱徊降墓ぷ髦该鞣较颉?BR>    一、提高大機(jī)組的穩(wěn)定運(yùn)行周期
    大機(jī)組是企業(yè)的心臟,提高大機(jī)組的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)率是我們?nèi)w__人的目標(biāo),作為大機(jī)組的工藝管理人員,如何才能提高機(jī)組的穩(wěn)定運(yùn)行周期是我們一直思考的問題。
    3月28日,公司副總經(jīng)理韓總組織工藝、設(shè)備、電議等相關(guān)人員召開了__公司首次大機(jī)組特護(hù)會(huì),會(huì)議提出了以大機(jī)組穩(wěn)定運(yùn)行為核心的生產(chǎn)管理模式,以此次會(huì)議為契機(jī),以工藝人員為首的一支大機(jī)組特護(hù)隊(duì)伍從而產(chǎn)生,公司副總工程師嚴(yán)總親自參與大機(jī)組的管理,一年來我們組織召開大機(jī)組特會(huì)14余次,為了讓會(huì)議不流于形式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題,形成會(huì)議督辦14期,完成具體工作__年大修的改造一次性成功。
    我們?cè)谟拖到y(tǒng)中也吸取了很多的教訓(xùn),前段時(shí)間,由于油質(zhì)的問題,空壓機(jī)推力瓦燒毀,造成系統(tǒng)停車7天,合成氣壓縮機(jī)試車的過程中,由于時(shí)間緊,任務(wù)重,油系統(tǒng)管道配管沒有得到有效控制,焊渣清理不干凈,浮環(huán)密封連續(xù)多次損壞,給公司造成了不可估量的損失。
    通過這一系列的措施,我們的大機(jī)組穩(wěn)定運(yùn)行周期在逐步穩(wěn)定,從最開始試車期間的2天到現(xiàn)在穩(wěn)定運(yùn)行時(shí)間最長(zhǎng)的60天,我相信,只要我們持之以恒,一定會(huì)有非常可觀的宏觀效率。
    二、降低大機(jī)組的潤(rùn)滑油消耗
    __公司目前機(jī)物料消耗最高的地方就是大機(jī)組,從壓縮機(jī)開車以來,潤(rùn)滑油消耗一直居高不下,我們也采取了很多措施,都是治標(biāo)不治本的做法,沒有很好的效果,主要是合成氣壓縮機(jī),污油系統(tǒng)沒有達(dá)到理想的效果,油氣分離沒有控制好,導(dǎo)致油箱放空桶、脫氣槽放空桶排氣帶油嚴(yán)重,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,利用了__月初機(jī)組檢修的機(jī)會(huì),對(duì)合成氣污油系統(tǒng)進(jìn)行了改造,將高壓缸污油捕集器排液閥由2寸改為了1寸,大大的減少了氣體排放量,從而油箱放空桶帶油也減少了不少,在氣相回收總管上并入了新的分離器,將回收氣中夾帶的油進(jìn)行了分離回收,最后對(duì)四個(gè)污油捕集器的液位計(jì)進(jìn)行了從新校正,建立液位操作污油捕集器,減少了工藝氣排放量,使?jié)櫥偷南馁M(fèi)用從開車初期的__年來,我們緊緊圍繞“三大驗(yàn)收”開展各項(xiàng)安全環(huán)保工作,花費(fèi)了很大的人力和物力,安全方面從現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作開始抓起,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的爬梯、護(hù)欄不規(guī)范的進(jìn)行了專項(xiàng)整改,并刷好了安全色;消防、氣防、設(shè)施進(jìn)行了專項(xiàng)檢查并出臺(tái)了各項(xiàng)管理措施;現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生進(jìn)行了區(qū)域劃分,設(shè)備衛(wèi)生包機(jī)到個(gè)人,并出臺(tái)了衛(wèi)生管理制度,安排了專人王永輝進(jìn)行衛(wèi)生督促;重大危險(xiǎn)源、高危人群,安環(huán)科技部派專人負(fù)責(zé)進(jìn)行管理;管道標(biāo)識(shí)、壓力表標(biāo)識(shí),由崗位技術(shù)員親自帶隊(duì)進(jìn)行檢查整改,都達(dá)到了很好的效果;為安全驗(yàn)收工作作出了突出貢獻(xiàn)。
    環(huán)保方面,我們積極響應(yīng)各項(xiàng)號(hào)召,采用了“四十字”環(huán)保工作方針,每條排水溝設(shè)立專門管理人員,控制好排水指標(biāo)及排水量,由安環(huán)科技部親自督促。開好污水處理站,控制好污水站進(jìn)口指標(biāo),由生產(chǎn)部張培部長(zhǎng)親自控制,保證污水時(shí)時(shí)刻刻處理正常運(yùn)行狀態(tài),排水符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),在這種高嚴(yán)格的控制下,我們__公司于__月中旬取得了國(guó)家環(huán)保工作驗(yàn)收。
    四、加強(qiáng)班組管理建設(shè)
    班組是企業(yè)的“細(xì)胞”,是企業(yè)的有機(jī)組成部分,也是企業(yè)一切工作的立足點(diǎn)。只有每一個(gè)班組都充滿生機(jī)和活力,企業(yè)才會(huì)有較好的經(jīng)濟(jì)效益,才會(huì)有旺盛的生命力,才能展翅騰飛,迅速發(fā)展。特別是在當(dāng)前進(jìn)一步深化改革,把企業(yè)推向市場(chǎng)這一形勢(shì)下,探討企業(yè)的班組建設(shè)和管理就顯得十分必要。
    作為班組管理的主管,我們必須抓好基礎(chǔ),完善班組各項(xiàng)管理制度。班組建設(shè)重在打基礎(chǔ),健全各種規(guī)章制度,搞好民主管理,發(fā)揮各位員工主人翁作用,使班組工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。
    我們要從下面幾項(xiàng)內(nèi)容開展班組管理工作,選配好業(yè)務(wù)素質(zhì)高、有一定組織能力的生產(chǎn)小組長(zhǎng)、群團(tuán)干部,制定各自的工作職責(zé)。健全各項(xiàng)管理制度,明確生產(chǎn)小組長(zhǎng),群團(tuán)干部及員工的工作內(nèi)容。嚴(yán)格執(zhí)行公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真領(lǐng)悟宜化文化,開好班會(huì)、班委會(huì)。積極開展員工個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià),將個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)與績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果掛鉤,連續(xù)拿優(yōu)者要加倍獎(jiǎng)勵(lì)。連續(xù)3次差的我們要進(jìn)行談話,班委會(huì)要對(duì)其分析,制定幫扶計(jì)劃,我們要以不拋棄,不放棄的原則,幫助每一位最需要幫助的員工。帶著好的心情上班,在操作的時(shí)候失誤幾率會(huì)降低許多。所以,我們?cè)趯?duì)員工的心靈溝通上也要非常重視。如何才能在上班期間有個(gè)好的心情呢?我們要開好班前會(huì),提高員工上班的工作熱情,讓我們所有的員工能夠在工作中找到快樂。
    五、落實(shí)好培訓(xùn)工作
    培訓(xùn)工作是我們當(dāng)前的重點(diǎn)工作,我們__公司剛剛組建,一批新鮮的血液剛剛注入,所以需要加大培訓(xùn)的力度,一線的生產(chǎn)班組培訓(xùn)以班前理論知識(shí)講解和班中現(xiàn)場(chǎng)操作結(jié)合培訓(xùn)為主,實(shí)行崗位“大練兵”的方式讓員工容易接受,實(shí)用性和可操作性強(qiáng),更好的服務(wù)于安全生產(chǎn),并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)理論結(jié)合實(shí)際,由授課老師現(xiàn)場(chǎng)講解,培訓(xùn)完后現(xiàn)場(chǎng)提問考試,并詳細(xì)記錄了提問內(nèi)容和學(xué)員回答情況,現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分、公布考試結(jié)果,減少了書面考試的繁瑣,各崗位培訓(xùn)老師對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的提問考試做了小結(jié),并進(jìn)行了效果分析,通過這一次培訓(xùn)來指導(dǎo)下一次的培訓(xùn),將班中培訓(xùn)落到了實(shí)處。在培訓(xùn)中進(jìn)行研討,促進(jìn)員工對(duì)工作的思考。
    2月以來,我們還利用了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)培訓(xùn),對(duì)操作水平相對(duì)滯后的員工進(jìn)行當(dāng)面問答,當(dāng)面講解,讓員工能夠當(dāng)場(chǎng)受到教育,獲得收獲。
    六、下一步的工作計(jì)劃
    進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作,壓縮機(jī)的原理,平時(shí)的操作要點(diǎn)、開停車步驟進(jìn)一步完善,編制成冊(cè),班長(zhǎng)、機(jī)長(zhǎng)、操作工人人過關(guān),每位都能夠理解,加強(qiáng)各種事故預(yù)案的培訓(xùn)、演練,讓操作工做到心中有數(shù),出現(xiàn)事故時(shí)才能調(diào)整好心態(tài),冷靜的處理問題。
    進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生,機(jī)泵衛(wèi)生的管理,前期我們已經(jīng)花費(fèi)了很大的精力去做衛(wèi)生,我們要保持這些勞動(dòng)成果,人機(jī)合一的要穩(wěn)步推進(jìn),包機(jī)人要各負(fù)其責(zé),認(rèn)真檢查落實(shí)。
    進(jìn)一步加強(qiáng)班組管理,每個(gè)月要堅(jiān)持對(duì)三個(gè)運(yùn)行班組進(jìn)行比較,這是我們落實(shí)“五六七”的一項(xiàng)具體措施。要過比較管理來提高員工的積極性,通過比較管理來暴露我們所存在的問題,來爭(zhēng)強(qiáng)我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我們要把班組管理作為重點(diǎn)工作來抓,每個(gè)班組要按時(shí)開好“班會(huì)”、“班委會(huì)”、“班前會(huì)”。要通過開會(huì)來開導(dǎo)員工的思想。班組管理要按模塊管理,每一模塊要安排專人去負(fù)責(zé),這種明確的分工才有利于班組的管理。我們要通過分配制度來拉大員工的收入,要讓班組的骨干、工作專心的人收入得到提高,并且要不定期的去調(diào)整員工的收入分配,這也是調(diào)動(dòng)員工工作積極性的一種表現(xiàn)。
    現(xiàn)場(chǎng)s管理年終總結(jié)篇八
    探討前提:
    1.從現(xiàn)場(chǎng)管理人員一天的具體工作出發(fā),來探討現(xiàn)場(chǎng)管理人員每天應(yīng)該做的事項(xiàng),
    1.現(xiàn)狀:車間現(xiàn)場(chǎng)管理“小腳穿大鞋”現(xiàn)象普遍
    很顯然,家具行業(yè)在中國(guó)的發(fā)展是非常迅猛的,中國(guó)必將成為世界的家具制造、分銷中心。但這樣一個(gè)欣欣向榮的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)卻沒有足夠的管理人才與日益龐大的生產(chǎn)制造系統(tǒng)相配套,特別是車間現(xiàn)場(chǎng)的管理人員普遍呈現(xiàn)出文化素質(zhì)低、管理知識(shí)匱乏、缺少管理方法技巧的憂心態(tài)勢(shì)。絕大多數(shù)車間現(xiàn)場(chǎng)管理人員只有初、高中文化水平甚至更低,相當(dāng)一部分還是穿拖鞋出來的“三朝元老”,在他們的管理生涯中也沒有接受過比較系統(tǒng)的管理知識(shí)或技巧培訓(xùn)。許多公司可以花大量的財(cái)力物力用于公司形象的策劃宣傳、自有品牌建設(shè)或產(chǎn)品包裝優(yōu)化等等,卻對(duì)公司內(nèi)部的車間管理“小腳穿大鞋”這一現(xiàn)象熟視無睹,不以為然。致使公司業(yè)務(wù)量提升了,廠房規(guī)模與設(shè)備人員也擴(kuò)大更新了,生產(chǎn)效益卻沒有相對(duì)應(yīng)增長(zhǎng),反而導(dǎo)致單位成本上漲,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力下降的被動(dòng)局面。究其根源就在于現(xiàn)場(chǎng)管理人員的方式手法欠佳,管理績(jī)效低下,管理滯后造成效益不漲。
    2.探討前提:從現(xiàn)場(chǎng)管理人員一天的具體工作出發(fā)來探討現(xiàn)場(chǎng)管理
    筆者不打算從理論、宏觀的角度探討解決上述問題的方法,雖然浩蕩的管理書籍已經(jīng)羅列很多教條,但無從入手。這里換個(gè)角度,從現(xiàn)場(chǎng)管理人員一天的具體工作出發(fā),來討論現(xiàn)場(chǎng)管理人員每天應(yīng)該做的事項(xiàng)有哪些、先后順序如何、怎么做好等,借此規(guī)范實(shí)際工作要點(diǎn)來逐步提升管理水平,進(jìn)而提高管理績(jī)效。再者,筆者結(jié)合實(shí)際講解3個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理的技巧,希望拋磚引玉,使現(xiàn)場(chǎng)管理人員能更切實(shí)有效地處理問題,樹立個(gè)人在員工心目中的威信。最后做一個(gè)總結(jié),從家具公司及現(xiàn)場(chǎng)管理人員各自的角度出發(fā),如何提高現(xiàn)場(chǎng)管理人員的素質(zhì)、現(xiàn)管理人員如何跟隨公司發(fā)展的進(jìn)程而提升管理績(jī)效等,就這兩個(gè)問題提出筆者個(gè)人的觀點(diǎn)。
    強(qiáng)調(diào)一下,筆者討論的現(xiàn)場(chǎng)管理人員指的是在生產(chǎn)車間一線從事具體工作安排與人員調(diào)動(dòng)的組長(zhǎng)或車間主任等,通常所屬員工在40~150人之間。
    3.要點(diǎn)
    根據(jù)多年來的工作經(jīng)驗(yàn),筆者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員每一天上班前、上班時(shí)、上班中、下班前的各個(gè)區(qū)間工作要點(diǎn)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的歸納與概述,用于指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)管理人員做好當(dāng)天的實(shí)際工作。當(dāng)然,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這都是一些非常淺顯的文字,提到的事項(xiàng)你也大都做了,但是你也會(huì)發(fā)現(xiàn)做得不完整或時(shí)多時(shí)少,而且順序也有不少差異,所以你應(yīng)該對(duì)照一下做一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)整就會(huì)有明顯的改善效果。
    3.1上班前
    a.提前進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),準(zhǔn)備開工。好的公司,生產(chǎn)部門的廠長(zhǎng)(經(jīng)理)監(jiān)督員工的上班打卡,車間主任或組長(zhǎng)比員工提前5分鐘進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),員工一眼可以看到上司比自己更早上班,敬佩之意油然而生,自然趕緊加快腳步。許多公司不這樣做或堅(jiān)持不了,請(qǐng)你馬上做并堅(jiān)持下去,3個(gè)月后你將發(fā)現(xiàn)員工比以往至少提前10分鐘進(jìn)入最佳工作狀態(tài)。
    b.確認(rèn)當(dāng)日的施工計(jì)劃,分配任務(wù)到小組或個(gè)人。車間主任、組長(zhǎng)、小組長(zhǎng)直至員工都要知道今天該做什么、做多少、什么時(shí)候做好、完工后送到哪里。
    c.檢查備料狀況、機(jī)臺(tái)工具及工作環(huán)境?,F(xiàn)場(chǎng)的材料是否足夠,機(jī)臺(tái)或工具運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,這是員工施工操作的基本保證,如果出了問題,現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)毫不猶豫地馬上解決。家具車間雖然不斷有木屑油灰產(chǎn)生,板件規(guī)格不一難堆放等問題,但適時(shí)的整理整頓可以減少員工無謂的時(shí)間浪費(fèi)。好的環(huán)境才有好的心情,好的心情才能好的效率。
    3.2上班時(shí)
    a.檢查員工的服裝,儀容及精神狀態(tài)。誰(shuí)都不愿意看到一群衣領(lǐng)內(nèi)翻、胡子拉碴、雙眼紅通通、逃兵似的員工慢吞吞地在車間溜達(dá)。現(xiàn)場(chǎng)管理人員必須以整齊莊重,精神飽滿的形象出現(xiàn)在員工面前,潛移默化地改變員工的狀態(tài)。
    b.確認(rèn)有無缺勤人員并做出人員調(diào)整。家具車間有許多自動(dòng)化程度很高的機(jī)械如多軸排鉆、雙端封邊機(jī)、cnc數(shù)控銑床等必須配備固定的人員,不確定的減員會(huì)大大影響機(jī)械的產(chǎn)出效率,現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)避免這種情況,盡早做出人員調(diào)動(dòng),平衡整個(gè)工序的產(chǎn)能。
    c.對(duì)新進(jìn)的員工進(jìn)行工作指導(dǎo)與訓(xùn)練。新員工即使接受了崗前培訓(xùn),在現(xiàn)場(chǎng)施工時(shí)還是顯得無所適從,敏銳的管理人員一眼就能覺察出來,便會(huì)事先安排一個(gè)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工對(duì)新員工進(jìn)行必要的指導(dǎo),以使其更快掌握技術(shù),融入整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)。
    3.3上班中
    a.生產(chǎn)過程中不斷進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查。現(xiàn)場(chǎng)管理人員自認(rèn)為對(duì)自管轄的工作區(qū)域和員工了如指掌,無須太關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)狀況。久而久之,許多問題產(chǎn)生又不能即刻解決,員工得不到來自上級(jí)的協(xié)助,就會(huì)抱怨管理人員無能,變得士氣低落而影響工作進(jìn)度。所以現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)該是無處不在的,任何時(shí)間,任何地點(diǎn),讓員工可以一眼找到你,因?yàn)槟闶撬麄兊暮蠖?,你可以也必須解決他們提出的任何問題。
    b.動(dòng)態(tài)調(diào)整本區(qū)域的施工進(jìn)度及人員分配。光在現(xiàn)場(chǎng)走來走去是不夠的,現(xiàn)場(chǎng)的施工狀況瞬息萬(wàn)變,經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理人員懂得調(diào)整個(gè)別工序的產(chǎn)能,對(duì)人員進(jìn)行跨越式的調(diào)動(dòng),既保證本區(qū)域的工作任務(wù)按時(shí)完成,又配合生了產(chǎn)部門整體計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
    c.查看員工有否違規(guī)操作。員工的違規(guī)操作不僅僅是造成產(chǎn)品損壞或質(zhì)量不合格那么簡(jiǎn)單。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),按施工工序分,家具車間80%的工傷事故發(fā)生在鏤機(jī)這個(gè)工序,20%發(fā)生在其它工序;按人員因素分,家具車間80%的工傷事故是員工違規(guī)操作造成的,20%的工傷事故是由于員工注意力或精神不集中造成的?,F(xiàn)場(chǎng)管理人員必須讓自己腦子里的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)時(shí)刻處于臨界狀態(tài),當(dāng)你的目光掃射到車間哪個(gè)員工身上時(shí),不單是判斷他的操作會(huì)不會(huì)對(duì)產(chǎn)品造成損壞,更深一層地判斷是否造成員工本身的傷害。現(xiàn)場(chǎng)管理人員的經(jīng)驗(yàn)這時(shí)起了強(qiáng)大的作用,所以要把自己的經(jīng)驗(yàn)用起來,經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)常運(yùn)用才會(huì)令經(jīng)驗(yàn)的積累更豐富更深該,反之經(jīng)驗(yàn)不更新就變得老舊幾近無用,甚至影響本來正確的判斷。
    d.對(duì)質(zhì)量不合格的板件應(yīng)及時(shí)追查原因并改善?,F(xiàn)場(chǎng)的管理人員不是等問題出現(xiàn)再去解決,而是要去發(fā)現(xiàn)問題并迅速解決。車間每天不可避免會(huì)產(chǎn)生品質(zhì)不良的板件,管理人員在現(xiàn)場(chǎng)就要先人一步發(fā)現(xiàn)并處理完畢,降低損失,不犯同樣的錯(cuò)誤。如果坐等事故變大則損失慘重,管理人員責(zé)任重大。
    f.及時(shí)疏導(dǎo)產(chǎn)品積壓,確保產(chǎn)品交接完整?,F(xiàn)代家具生產(chǎn)流程向流水線型不斷靠攏,銜接性越來越強(qiáng),每天在現(xiàn)場(chǎng)堆積的半成品成千上萬(wàn),個(gè)別工序出現(xiàn)板件積壓就會(huì)影響整條流水線的順利運(yùn)作,管理人員不僅要處理本區(qū)域的板件積壓,還要因應(yīng)前后工序出現(xiàn)板件積壓造成的交接通道堵塞,倘若產(chǎn)品的交接不齊不暢,輕則出現(xiàn)“瓶頸”的工序施工緩慢,重則整條生產(chǎn)流水線癱瘓。
    金屬玻璃家具-勝芳家具-勝芳家具廠-家具城-家具廠
    g.溝通上下級(jí)或部門間的信息?,F(xiàn)場(chǎng)管理人員要充當(dāng)傳話筒的角色。生產(chǎn)部的決策要求,現(xiàn)場(chǎng)管理人員要宣導(dǎo)落實(shí)到員工的日常工作中。要細(xì)心聆聽員工的心聲,把員工的真知灼見反饋給上層,這有助于上層做出更可靠有效的決策。對(duì)有些涉及不同工序的問題溝通受阻,現(xiàn)場(chǎng)管理人員要勇敢跳出來,舍得“低三下四”向周圍的人討教,才能博得員工的認(rèn)同。這種上傳下達(dá),聯(lián)通左右的溝通將大大增強(qiáng)你的管理功力與人脈關(guān)系。
    3.4下班前
    a.處理上司交辦的事務(wù)與下屬反映的問題。上司的命令不能有絲毫的怠慢,不可擺老資格搞對(duì)抗,早做早好,晚做不保。也不要讓等待回復(fù)的員工失望,你花短短幾分鐘就換回了員工幾年的服從?,F(xiàn)場(chǎng)管理人員要時(shí)刻記住當(dāng)日事當(dāng)日畢。
    b.確認(rèn)工作計(jì)劃的完成程度,做出是否加班的決定?,F(xiàn)場(chǎng)管理人員必須清楚每一天工作任務(wù)的達(dá)成狀況,對(duì)比當(dāng)天的計(jì)劃與本周的計(jì)劃,才能做出是否加班的決定以配合整體生產(chǎn)進(jìn)度。不要把加班的事情推給生產(chǎn)部上層去決定,只有現(xiàn)場(chǎng)的你才是這個(gè)決定的主人。
    c.上交報(bào)表、報(bào)告。把每一天的車間生產(chǎn)進(jìn)度、完成率、品質(zhì)狀況、人員等等完整地填在報(bào)表或報(bào)告上,及時(shí)交到生產(chǎn)部門,這是調(diào)整主生產(chǎn)計(jì)劃,控制施工進(jìn)度的有力數(shù)據(jù)。
    d.下班前檢查門窗、電源等安全事項(xiàng)?,F(xiàn)場(chǎng)的管理人員應(yīng)該最后離開車間,用你的眼睛掃描一下工作區(qū)域,即便外面艷陽(yáng)高照,下一分鐘隨時(shí)可能風(fēng)雨交加。水火無情,安全第一。
    好的管理人員,會(huì)將規(guī)范管理?xiàng)l文摘錄下來,打印在名片大小的紙上隨身帶著,當(dāng)心情不好或工作茫然的時(shí)候拿出來對(duì)照一下,找準(zhǔn)其中一條,馬上去做?;蛘哂?/4的標(biāo)準(zhǔn)板件,把字寫得大大的,掛在適當(dāng)位置,需要時(shí)抬頭就能看見。
    4、技巧:現(xiàn)場(chǎng)管理的3個(gè)小技巧
    4.1工作看板的填寫。
    每個(gè)車間掛著大大小小、高高低低、有字沒字的看板,但現(xiàn)場(chǎng)的管理人員大都厭煩了在上面寫字,員工也不愿看,說不定那是十天前的內(nèi)容或者干脆一片空白。大家都明白看板管理又簡(jiǎn)單又實(shí)用,可沒多久就讓寫的人和看的人都失去了耐心,也沒有人探究個(gè)中緣由,或者隨大流,高興就寫,有要求才寫。
    改變從現(xiàn)場(chǎng)管理人員開始,把所有的看板裁成一樣大小,掛合適的位置、同樣的高度,在看板上用紅色或其它醒目的顏色畫同樣的框框。管理人員根椐工作計(jì)劃把應(yīng)該最先施工的4項(xiàng)板件寫在上面,包括產(chǎn)品代號(hào)、板件名稱、數(shù)量、要求完工時(shí)間、后接工序等。做完4項(xiàng)再寫4項(xiàng),周而復(fù)始。與其用說的容易忘記,不如清清楚楚寫出來,員工很清晰該做的板件是哪些,先做什么再做什么,什么時(shí)候要完工并送到誰(shuí)的手上,自然效率倍增。管理人員也能時(shí)刻檢查進(jìn)度與實(shí)際的配套狀況,更有利于做出進(jìn)一步的調(diào)整,確保計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
    管理人員和員工從看板獲得工作上的信息更直觀更準(zhǔn)確,認(rèn)識(shí)到看板給工作帶來的諸多便利。管理人員填寫看板的熱情高漲,員工對(duì)看板的關(guān)注加深,看板就發(fā)揮了應(yīng)有的作用,作用越來越大,效益就越來越高。
    4.2處罰員工的目的。
    如果問處罰員工的目的是什么,大多數(shù)管理人員會(huì)回答,員工做錯(cuò)事,處罰是為了防止其再犯同樣的錯(cuò)誤。我卻不認(rèn)為這是最終的目的,我認(rèn)為處罰犯錯(cuò)誤的員工只是表象,應(yīng)該是讓其他員工能認(rèn)識(shí)到犯錯(cuò)誤的員工錯(cuò)在哪里,他們不要犯和他同樣的錯(cuò)誤才是真正的目的。
    錯(cuò)誤是難免的,處罰是必要的。關(guān)鍵要罰得合適值得。不要在現(xiàn)場(chǎng)大聲斥責(zé)犯錯(cuò)的員工,把他叫到辦公室,一對(duì)一的方式既保留了員工的自尊,又使他更容易接受你的處罰,同時(shí)你得先告訴員工錯(cuò)在哪里,再責(zé)備、處罰,雖然員工自己心里明白,但他希望上司能和他一起面對(duì)錯(cuò)誤?,F(xiàn)場(chǎng)管理人員除了制止錯(cuò)誤的發(fā)生,更須分析查找原因,從根源上尋找措施。
    在車間的角落掛個(gè)小木箱,在小木箱的頂部開個(gè)槽,邊上再掛個(gè)小本本。如果你決定對(duì)犯錯(cuò)誤員工罰款,不要大張旗鼓喊打喊殺,告訴他自已把罰款投到小木箱里,在墻上的小本本上寫上日期、姓名與罰款數(shù)額,他不用作書面檢討,不會(huì)被公告批評(píng)。受罰的員工得到了上司的理解與尊重,更容易接受處罰并改正錯(cuò)誤。實(shí)踐證明,受罰員工很快交了罰款,沒有明顯的反抗舉動(dòng)。所以這不失為一種更加有效的方式,幾乎沒有員工拒絕這樣的處罰,他們記住了自己犯的錯(cuò)誤,也愿意及時(shí)改正,但他們不愿意自己的錯(cuò)誤被全部人知道。這樣的過程或許沒有震撼力,但較溫和的方式反而讓員工銘記在心。
    4.3現(xiàn)場(chǎng)管理的5項(xiàng)金科玉律。
    車間在不斷施工,總會(huì)產(chǎn)生各式各樣的問題,現(xiàn)場(chǎng)管理人員的任務(wù)就是處理這些問題,但不同管理人員在不同的時(shí)間不同的場(chǎng)合往往有不同的處理方式,這意味著過程和效果存在差異,就算是同一管理人員在處理同一問題也不可能總是相同的結(jié)果。所以筆者總結(jié)了5條簡(jiǎn)單的指導(dǎo)原則供管理人員參考:1)當(dāng)問題(異常)發(fā)生時(shí)要先去現(xiàn)場(chǎng);2)檢查現(xiàn)場(chǎng)(有關(guān)的物件);3)當(dāng)場(chǎng)采取暫行處置措施;4)發(fā)掘真正原因并將之排除;5)形成標(biāo)準(zhǔn)防止再發(fā)生。
    管理人員再有經(jīng)驗(yàn)也不能憑空猜測(cè)問題的狀況如何,只有走過去才能了解問題的現(xiàn)狀。不單要用眼睛觀察,更要?jiǎng)邮謩?dòng)腦,對(duì)問題做一個(gè)理性的判斷并迅速采取緊急的對(duì)策,不讓問題繼續(xù)惡化,保證施工繼續(xù)進(jìn)行。而找到問題的答案則是必須的,要想一勞永逸地解決問題,減少問題,管理人員就應(yīng)當(dāng)遵循上述的5個(gè)步驟,才不致于老是治標(biāo)不治本,今天剛解決的問題明天又出現(xiàn)。管理人員不是救火隊(duì)員,不能淹沒在問題堆里拔不出來。要站在更高的位置,審視問題出現(xiàn)的根源,抓住了根源,就找到了答案的精髓。好吧,把這5個(gè)步驟背誦直到隨時(shí)脫口而出。
    5、總結(jié):用百分之十的熱情和千分之五的利潤(rùn)用于現(xiàn)場(chǎng)管理人員的績(jī)效提升
    雖然家具行業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),但任何公司無論規(guī)模大小,都能意識(shí)到行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是慘烈的,優(yōu)勝劣汰在所難免,為了繼續(xù)站穩(wěn)自己的腳跟,采取諸如公司宣傳、品牌創(chuàng)建、渠道深化等等措施可謂不惜血本,但往往效果有限。既然“外功”不如預(yù)期理想,公司何不回到的內(nèi)部從分析自我開始,先把“內(nèi)功”煉好,整合公司的資源,強(qiáng)化產(chǎn)品的制造與品質(zhì)。要知道,競(jìng)爭(zhēng)首先是產(chǎn)品成本的競(jìng)爭(zhēng),只有競(jìng)爭(zhēng)力勝過對(duì)手的產(chǎn)品才是不敗的根本。說這么多無非讓公司高層明白提高現(xiàn)場(chǎng)管理人員的績(jī)效與煉好“內(nèi)功”的必然關(guān)系,現(xiàn)場(chǎng)管理人員帶領(lǐng)車間的員工把“內(nèi)功”煉好,基礎(chǔ)扎實(shí)自然“外功”水到渠成,還可更進(jìn)一層推行erp,甚至是scm(供應(yīng)鏈管理)的導(dǎo)入。所以請(qǐng)家具公司的老板拿出百分之十的熱情和千分之五的利潤(rùn)用于現(xiàn)場(chǎng)管理人員的績(jī)效提升,引入培訓(xùn)機(jī)制,鼓勵(lì)提案,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行績(jī)效考核,你的投入將獲得十倍甚至幾十倍的回報(bào)。
    現(xiàn)場(chǎng)s管理年終總結(jié)篇九
    如何做好基礎(chǔ)管理工作,我想必須從以下四個(gè)方面入手:
    一.內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象。
    作為生產(chǎn)調(diào)度員,首先要做到內(nèi)行管理。管理工作,重在管人,管人重在管心、管思想。安排一項(xiàng)工作,應(yīng)先把工作的標(biāo)準(zhǔn)給大家講清楚,然后認(rèn)真檢查落實(shí)工作進(jìn)展的情況,而且對(duì)于常見的易發(fā)生的問題應(yīng)該有預(yù)見性。事前應(yīng)考慮到在什么時(shí)候、哪個(gè)環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題,從而拿出強(qiáng)有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制,把一些問題控制在萌芽狀態(tài),保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行。事前的預(yù)防勝于事后的控制,達(dá)到防患于未然。
    做到內(nèi)行管理,首先應(yīng)懂行,執(zhí)法必須知法。一方面應(yīng)熟練掌握生產(chǎn)流程產(chǎn)品加工工藝要求,另一方面則把標(biāo)準(zhǔn)化管理熟記于心,并能靈活運(yùn)用。有了這兩件法寶,在生產(chǎn)管理當(dāng)中才能得心應(yīng)手,游刃有余。
    其次,作為生產(chǎn)調(diào)度員,不是某一個(gè)車間的調(diào)度員,而是整個(gè)公司的調(diào)度員,應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記以維護(hù)公司的整體形象作為自己工作的核心。對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)不卑不亢、對(duì)待同志熱心幫助、對(duì)待問題認(rèn)真分析、對(duì)待困難迎難而上、對(duì)待成績(jī)不驕不躁、對(duì)待失誤總結(jié)反思,說話鏗鏘有力,做事雷厲風(fēng)行,考核有理有據(jù),獎(jiǎng)罰公平公正。
    二.堅(jiān)持原則,實(shí)事求是。
    三.廉潔自律,公平公正
    作為一名基層管理人員,首先要有自律性。要求職工做到的自己必須認(rèn)真做到,要求職工不做的自己首先一定不要做。制度面前人人平等,不搞特殊,不濫用權(quán)力,行為檢點(diǎn),作風(fēng)正派。對(duì)于一些事情的處理,要堅(jiān)持原則,公平公正,一碗水端平。
    四.務(wù)實(shí)創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。
    干工作重在認(rèn)真,做好工作重在務(wù)實(shí)。認(rèn)真體現(xiàn)在工作的過程,務(wù)實(shí)則反映出工作的結(jié)果。作為一名管理人員,既要做一個(gè)一言九鼎的實(shí)干家,又要做一個(gè)標(biāo)新立異的創(chuàng)新先鋒。創(chuàng)新源于思考,思考源于總結(jié),總結(jié)源于反思。對(duì)于一些問題的處理上,應(yīng)分清主次,明確方向,在復(fù)雜的問題中,認(rèn)清抓住主要問題,在主要的問題中,摸清問題發(fā)生的規(guī)律。把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化,把簡(jiǎn)單的問題重復(fù)化。不因循守舊,不墨守成規(guī)。
    凝聚產(chǎn)生力量,團(tuán)結(jié)誕生興旺。作為調(diào)度員,應(yīng)顧全大局,時(shí)刻把提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力作為己任。與大家多交流思想,多溝通情況,增進(jìn)理解和支持。而且多換位思考、多思考自省,對(duì)別人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭(zhēng)辯、少指責(zé),以誠(chéng)相待,同舟共濟(jì),團(tuán)結(jié)奮進(jìn),營(yíng)造一個(gè)充滿生機(jī)活力、拼搏奮進(jìn)的高效的團(tuán)隊(duì)。
    總之,做一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員必須全面要求自己,虛心學(xué)習(xí),自動(dòng)自發(fā),拼搏奮進(jìn)。
    [生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理年終總結(jié)]
    現(xiàn)場(chǎng)s管理年終總結(jié)篇十
    最新生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理自我評(píng)價(jià)
    一、熟練操作qc七大手法,能應(yīng)用qc七大手法分析問題和解決問題,這樣可以降低公司產(chǎn)品的不良率,節(jié)約成本。
    二、熟悉豐田生產(chǎn)管理模式,成本意識(shí)高,降低成本,尋求企業(yè)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
    三、規(guī)范作業(yè),工作態(tài)度端正,管理規(guī)范化,作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。
    四、曾在體系擔(dān)任兩個(gè)月工作,熟悉日常事務(wù)的管理,并主持過內(nèi)部審核及兩個(gè)體系的外審。
    現(xiàn)場(chǎng)s管理年終總結(jié)篇十一
    20__年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針,時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo),加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項(xiàng)任務(wù),取得了一些成績(jī),現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問題以及工作打算匯報(bào)如下:
    一、完成的工作
    1、理頭緒、抓管理、樹形象
    一月份我們從人手中正式接管物業(yè)管理后,首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理,迅速?gòu)闹欣沓鲋饕钠仍诿冀薜膸准?。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念,更要有專業(yè)化管理。
    對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責(zé)定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹立企業(yè)形象。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn),使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
    2、春節(jié)為小區(qū)營(yíng)造歡樂、喜慶、祥和的氣氛
    節(jié)前,我們組織保潔人員對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場(chǎng)、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒,整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn),制定了安全應(yīng)急預(yù)案,明確了分工,落實(shí)了責(zé)任,加強(qiáng)了措施;在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū),指定燃放點(diǎn),由專人負(fù)責(zé)巡查。
    節(jié)前工程維修人員對(duì)小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測(cè)、維修,保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;為營(yíng)造節(jié)日氣氛,我們?cè)谛^(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物,院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語(yǔ),還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“?!弊?、給業(yè)主送維修報(bào)修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示,同時(shí)慰問了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。
    真誠(chéng)、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節(jié),我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下,在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺(tái),精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個(gè)高潮。
    3、對(duì)小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治,共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修
    為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,春節(jié)過后,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下,開始了對(duì)a、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修,對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資20余萬(wàn)元,更換了小區(qū)19扇單元門,清掏了44口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個(gè),檢漏修補(bǔ)屋頂漏水60余戶,更換住戶玻璃400多塊、對(duì)60多戶的住戶窗框進(jìn)行維修,清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個(gè),修補(bǔ)拓寬路面200多米,更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了500多個(gè)維修單,回訪住戶300多戶,業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)98%以上,接到投訴3起,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
    4、建全檔案,對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢
    為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,便于更好地服務(wù)業(yè)主,四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔,接著對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢,提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。
    5、對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化
    為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏14000多株,裝點(diǎn)假山邊鮮花800多盆,種植鮮花16000棵,與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪,精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
    6、加強(qiáng)宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作
    物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí),也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了15塊宣傳牌匾,張貼了40多張關(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告,發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問卷及200多本《須知》。廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的提高。
    與此同時(shí)我們也注重了公司文化的建立,我們動(dòng)員廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化,點(diǎn)擊集團(tuán)公司網(wǎng)站,了解集團(tuán)公司的成長(zhǎng)過程,培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識(shí),我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿,半年來我們共為公司選送稿子4篇,4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)監(jiān)察隊(duì)先后送去5篇關(guān)于我們小區(qū)物業(yè)管理方面的稿件,其中一文在9期物業(yè)專刊上發(fā)表。
    二、體會(huì)與不足
    在這一年的工作中我們體會(huì)到,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開上級(jí)部門的支持,我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍,努力為房地產(chǎn)后期服好務(wù),為房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù),業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)把物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團(tuán)公司增添光彩。
    當(dāng)然,我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足,如:?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟,安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。
    三、下一年的工作打算
    1、全力以赴將d區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好
    2、培養(yǎng)市場(chǎng),加大廣告宣傳
    樹立品牌意識(shí)市的房產(chǎn)開發(fā)及房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景,我們要做好市場(chǎng)調(diào)查,總結(jié)一年的工作經(jīng)驗(yàn),做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。
    3、做好我們的回訪工作,特別是業(yè)主的報(bào)修工作
    及時(shí)、真誠(chéng)、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。
    總之,我們物業(yè)管理會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓(xùn),創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌,拓市場(chǎng),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;重人才,創(chuàng)機(jī)遇,擴(kuò)大發(fā)展空間;勵(lì)精圖治,開拓物業(yè)市場(chǎng),眾志成城,創(chuàng)物業(yè)輝煌。
    現(xiàn)場(chǎng)s管理年終總結(jié)篇十二
    20xx年即將過去,新的一年即將到來之際,總結(jié)在過去的一年中,自己所做的本職工作,從施工現(xiàn)場(chǎng)管理、給排水安裝施工、消防系統(tǒng)施工、室內(nèi)裝修管理方面上,均有了不同程度的熟悉和提高?;仡櫼荒甑墓ぷ?,對(duì)照德、能、勤、績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
    一、主要工作情況
    我主要是負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的施工現(xiàn)場(chǎng)管理、工作計(jì)劃、水暖系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、樣板間裝修施工管理工作。
    1、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作:在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后,按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認(rèn)。負(fù)責(zé)收存全部工程項(xiàng)目圖紙,按資料目錄的順序進(jìn)行分類管理。
    2、收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會(huì)議紀(jì)要等資料并歸檔:負(fù)責(zé)對(duì)每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類、登錄、歸檔。負(fù)責(zé)項(xiàng)目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔等工作。負(fù)責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。設(shè)計(jì)變更(包括圖紙會(huì)審紀(jì)要)原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件,無法取得原件的,詳細(xì)背書,并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
    3、xx省z市藥業(yè)廠房建設(shè),前期主要配合工對(duì)起施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理,控制施工進(jìn)度、監(jiān)督工程質(zhì)量;后期由于工作需要獨(dú)自管理現(xiàn)場(chǎng)施工。在這一年多的時(shí)間里學(xué)習(xí)到了很多施工經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),也積累了一些管理心得。
    4、主要負(fù)責(zé)本公司所開發(fā)項(xiàng)目的水暖、消防系統(tǒng)施工進(jìn)度控制和質(zhì)量監(jiān)督及驗(yàn)收、樣板間裝修管理等工作,通過這些項(xiàng)目使書本上學(xué)到的東西達(dá)到了學(xué)以致用,并且學(xué)習(xí)了很多書本上沒有的一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
    二、認(rèn)真學(xué)習(xí)
    1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
    重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)9ふ?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
    2、勤奮干事,積極進(jìn)取
    一年來,堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、妥善地做好本職工作,雖然有時(shí)工作做的很糟糕,但仍然屢敗屢戰(zhàn),盡自己的力量,堅(jiān)持做到。
    三、存在的不足及今后的工作方向
    由于我剛邁出校門,年紀(jì)比較小,沒有任何工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),除了書本之外也沒有接觸過建筑領(lǐng)域,因而所有東西都是從新學(xué)起,都在逐步摸索和探索中,所以存在的問題很多,比如會(huì)議紀(jì)要的撰寫,文檔整理歸檔,計(jì)算機(jī)的應(yīng)用等都需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn),特別是圖紙的識(shí)別,要從新學(xué)習(xí)。今后,我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的思想水平。為發(fā)展建設(shè)出一份力。我相信只要好好工作就會(huì)擁有一份好工作!
    現(xiàn)場(chǎng)s管理年終總結(jié)篇十三
    回顧20xx年的兒保工作,總結(jié)如下:
    20xx年,我院嚴(yán)格按照濟(jì)寧市20xx年兒童保健考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)開展工作,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視關(guān)心下,兒保工作較往年有所進(jìn)步。
    一、工作態(tài)度積極認(rèn)真,準(zhǔn)時(shí)參加兒保例會(huì),及時(shí)完成各項(xiàng)兒保工作,不弄虛作假;
    四、在平時(shí)兒保工作中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)體弱兒童,并按常規(guī)隨診管理,較去年有所進(jìn)步,對(duì)貧血的監(jiān)測(cè)率也能達(dá)到85%以上。
    的同行學(xué)習(xí)求教,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使我在今后的兒保工作中取得更好的成績(jī)。
    總之;我院按照上級(jí)要求,繼續(xù)鞏固愛嬰醫(yī)院,且通過復(fù)查,由于我鎮(zhèn)地處山區(qū),經(jīng)濟(jì)較為落后,在工作中還存在著一些問題,爭(zhēng)取來年的工作中取得更好的成績(jī)。
    現(xiàn)場(chǎng)s管理年終總結(jié)篇十四
    緊張而忙碌的一年又要過去了,今年在信息技術(shù)中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙和支持下,我順利的完成了本年度的工作。我熱愛自我的本職工作,勤勞奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。和同事們的關(guān)系相處得也比較和諧。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人就本年度的工作總結(jié)如下:
    一、工作態(tài)度
    我明白工作態(tài)度決定一切。畢業(yè)后留校參加工作,我就本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一向至今,說大了是要對(duì)得起學(xué)校對(duì)我的培養(yǎng)、對(duì)得起我的工資;說小了是要對(duì)得起自我青春的付出、對(duì)得起自我的將來。隨著時(shí)光的推移,以及感覺很多事要做好人力不足,就沒有去做,信息技術(shù)中心成立后,一次中心黃主任在會(huì)上提到的三個(gè)問題“為誰(shuí)辦網(wǎng)”、“辦什么網(wǎng)”以及“怎樣辦網(wǎng)”,讓我想到了最開始參加工作的時(shí)候的工作情形:熱愛自我的本職工作,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作。幾次會(huì)議以及跟領(lǐng)導(dǎo)的談心讓我認(rèn)識(shí)到今后就應(yīng)如何做好自我的工作,自我也體會(huì)到做事的時(shí)候要用心,很多事只要用心就能夠做好。
    二、主要完成工作
    工作上主要是負(fù)責(zé)學(xué)校校園網(wǎng)線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù),及時(shí)排除網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中的故障和隱患,確保網(wǎng)絡(luò)的安全和正常運(yùn)行。由于很多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用年限比較長(zhǎng),出現(xiàn)的因交換機(jī)老化而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)故障比較多,另外由于學(xué)校裝修、安裝設(shè)備、用戶損壞等多種原因很多網(wǎng)絡(luò)線路遭到破壞,有的樓棟問題較大,要重新布線,給網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)工作造成了很大的困難。除了幫忙學(xué)校師生解決網(wǎng)絡(luò)故障外,在時(shí)光允許的狀況下還經(jīng)常幫忙他們解決計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的故障,比如裝系統(tǒng)、裝驅(qū)動(dòng)等。由于手機(jī)上網(wǎng)用戶的急劇增長(zhǎng),今年還經(jīng)常幫忙很多老師和學(xué)生在辦公室或宿舍建立了小型的無線網(wǎng)絡(luò),讓大家能夠透過手機(jī)訪問校園網(wǎng)絡(luò)。日常還負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控,用心配合公安局網(wǎng)監(jiān)部門的工作,及時(shí)刪除違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的網(wǎng)絡(luò)信息,保障了校園網(wǎng)絡(luò)健康和安全。今年由于更換新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,還和同事一齊協(xié)助廠家更換了北區(qū)、草莓園、創(chuàng)新苑等學(xué)生宿舍的全部匯聚交換機(jī)和接入交換機(jī),更換了大部分接入交換機(jī)的電源接入。暑假的時(shí)候還完成了一卡通網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè),保障了一卡通系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
    三、學(xué)習(xí)狀況
    在實(shí)際工作中,因?yàn)楦杏X到自我的專業(yè)知識(shí)還有很多不足,今年開始了學(xué)習(xí)ccnadiscovery教程,目前已經(jīng)完成前兩門課程《家庭和小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)》和《在中小型企業(yè)或isp工作》的學(xué)習(xí),并使用packettracer完成了書中大部分實(shí)驗(yàn),對(duì)思科網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置方式有了較深的了解,透過思科產(chǎn)品與港灣設(shè)備和中興設(shè)備的配置比較,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的通信原理有了更深的認(rèn)識(shí),透過理論聯(lián)系實(shí)際的方式,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)有了進(jìn)一步的了解。另外時(shí)常利用周末的時(shí)光參加了一些高校和it企業(yè)舉辦的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)和會(huì)議,個(gè)性是關(guān)于“云計(jì)算”、“云存儲(chǔ)”等方面的會(huì)議,了解了一些現(xiàn)階段比較前沿的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù),明確了今后的學(xué)習(xí)的方向。
    四、新一年的工作計(jì)劃
    熟練使用和掌握新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和應(yīng)用,除了匯聚交換機(jī)和接入交換機(jī)之外,還要掌握核心交換機(jī)、智能dns、多功能防火墻等設(shè)備的使用,另外加強(qiáng)中心機(jī)房、交換機(jī)房的管理、維護(hù)和安全工作,保證各類設(shè)備處于完好狀態(tài)并提高設(shè)備的利用率,制定相關(guān)設(shè)備的配置規(guī)范,完善設(shè)備的操作流程,發(fā)揮學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用,把網(wǎng)絡(luò)信息化由技術(shù)平臺(tái)全面向業(yè)務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變,堅(jiān)持創(chuàng)新技術(shù),創(chuàng)新業(yè)務(wù)。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控,爭(zhēng)取在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的時(shí)候,第一時(shí)光發(fā)現(xiàn)和排查出產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)故障的原因,并及時(shí)解決。對(duì)整個(gè)學(xué)校的弱電工程進(jìn)行整理,改造存在問題的網(wǎng)絡(luò)線路,改造網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電源接入,改造機(jī)柜的安全裝置,嚴(yán)格執(zhí)行綜合布線的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),方便后續(xù)管理。提高自我的服務(wù)意識(shí),建立快速響應(yīng)機(jī)制,建立呼叫中心,7*12小時(shí)為師生服務(wù),并帶給7*24小時(shí)手機(jī)響應(yīng)服務(wù)。
    另一方面加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn),引導(dǎo)大家合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源,培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習(xí)慣,保障網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累,提高自我的綜合素質(zhì)。除了繼續(xù)完成ccnadiscovery另外兩門課程《企業(yè)中的路由和交換簡(jiǎn)介》和《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和支持》,還要加強(qiáng)對(duì)ipv6技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等新技術(shù)的學(xué)習(xí),通學(xué)習(xí)書籍、參加會(huì)議和學(xué)術(shù)活動(dòng)、參加培訓(xùn)等方式努力提高自我的專業(yè)技術(shù)水平,進(jìn)一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,使自我得到全面的提高,進(jìn)而提高自我的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)潛力。
    總之,我還存在做事效率不夠高、思考事情不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)和系統(tǒng)、處事不夠大膽細(xì)心、專業(yè)水平不夠高等問題。但是我會(huì)不斷的努力,不斷的改正和改善自我的缺點(diǎn),不怕吃苦不怕累,勤勤懇懇工作,扎扎實(shí)實(shí)的做事,及時(shí)、高效完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作和任務(wù)。并努力學(xué)習(xí),不斷的學(xué)習(xí),提高自身的工作水平和工作質(zhì)量,為把我們學(xué)校校園網(wǎng)早日建成服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)自我的力量,為學(xué)校的信息化建設(shè)貢獻(xiàn)自我的力量。
    現(xiàn)場(chǎng)s管理年終總結(jié)篇十五
    從去年進(jìn)入學(xué)校就接到圖書管理員的工作,以前總以為圖書室的工作只是簡(jiǎn)單的“借借還還”,其實(shí)他是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性極強(qiáng)的工作,同時(shí)也是一種復(fù)雜、細(xì)致而繁瑣的體腦結(jié)合的艱苦工作。需要耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度。
    一、積極探索,堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度。
    科學(xué)規(guī)范管理圖書,健全執(zhí)行規(guī)章制度是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。工作中,我嚴(yán)格執(zhí)行圖書室各項(xiàng)規(guī)章制度,如外借、閱覽、視聽、賠償?shù)?,使書能迅速轉(zhuǎn)入流通,各種閱讀輔導(dǎo)宣傳能及時(shí)面向廣大師生,定期對(duì)教育教學(xué)提供信息,確保圖書在小學(xué)素質(zhì)教育中的作用。
    二、日常工作完全按照管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)作。
    我們圖書室積極配合教育教學(xué)工作,宣傳工作,向廣大師生推薦介紹好書、新書,在提高工作效率上下功夫。一是勤整理,對(duì)歸還的圖書每天及時(shí)歸類上架;二是勤檢查,對(duì)師生在借閱時(shí)抽亂、插錯(cuò)的書籍勤查找;三是勤過目,勤到書架旁看一看,對(duì)圖書的位置了如指掌。為師生查找資料節(jié)省了時(shí)間,提高效率,獲得了師生們的好評(píng)和贊譽(yù)。
    三、開放學(xué)生圖書館,組織開架借閱。
    三-六年級(jí)各班由四名圖書管理員負(fù)責(zé)組織本班學(xué)生借閱,學(xué)生
    自行選取圖書,然后由圖書管理員登記日期、書名、價(jià)格。大多數(shù)學(xué)生都能認(rèn)真閱讀所借圖書,并且保管好。圖書的流通率比較理想。
    四、對(duì)全校師生全方位開放閱讀,切實(shí)發(fā)揮教育教學(xué)第二課堂的作用。
    熱心為師生服務(wù),急讀者所急,想讀者所想,全心全意,全方位為師生服務(wù),充分做好了他們教學(xué)中的助手和顧問。在師生借閱時(shí),我們做到了"百拿不厭,百問不煩。"我們每天接待全校師生,盡管工作量大,任務(wù)重,由于我們充分做好了準(zhǔn)備,管理到位,責(zé)任心強(qiáng),學(xué)生都高興地來,滿足地走。
    五、充分發(fā)揮圖書室的教育教學(xué)服務(wù)功能。
    科學(xué)管理是圖書室工作的手段,而圖書室的服務(wù)工作是它的最終目的。圖書室服務(wù)的實(shí)質(zhì)是“為人找書”、“為書找人”,為將圖書收室藏的各種書刊推薦給最需要的教師和學(xué)生,為盡量發(fā)揮藏書的資料作用,圖書室對(duì)師生實(shí)行開放服務(wù),給師生提供更多、更自由地選書機(jī)會(huì)。我平時(shí)注意傾聽?zhēng)熒囊庖?,在調(diào)研的基礎(chǔ)上,針對(duì)不同年級(jí)、不同學(xué)科、不同愛好的教師和學(xué)生主動(dòng)推薦和提供他們最感興趣的書刊。
    六、利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),端正服務(wù)態(tài)度。
    在學(xué)生閱讀過程中,我們積極對(duì)學(xué)生進(jìn)行閱讀指導(dǎo)。這些工作看似簡(jiǎn)單,做起來比較麻煩,但我從沒有怨言,圖書館真正成為廣大師生最愿意來的地方。
    圖書管理工作是非常繁瑣而又神圣的。我們管理的是圖書,傳播的是文化和思想。因此,在今后工作中,我們要以滿腔的熱情更加努力地工作,始終如一地遵循高效能、全方位、準(zhǔn)確有效的為教育教學(xué)服務(wù),為廣大師生服務(wù)的宗旨,每項(xiàng)工作都做到"嚴(yán)、細(xì)、實(shí)",管理要有章有序,有始有終,使圖書館所有圖書資料限度的得到利用,讓圖書室成為我校的文明窗口單位做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    平凡的工作可以創(chuàng)造出不平凡的成績(jī),在今后的工作中,我將再接再厲,以不斷創(chuàng)新的精神風(fēng)貌,服務(wù)教育教學(xué)第一線,力求把工作做得更實(shí),更好。
    現(xiàn)場(chǎng)s管理年終總結(jié)篇十六
    繁忙而緊張的一年過去了,20xx年在公司機(jī)構(gòu)調(diào)整、改革,我們科室全體同志在公司辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,全科室職工通過協(xié)作、團(tuán)結(jié)一致,服從組織的安排,緊扣本職服務(wù)工作的特點(diǎn),認(rèn)真履行自己的職責(zé),使得部門的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
    工作重點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn):
    1、物業(yè)管理工作
    我們過去對(duì)各區(qū)域?qū)嵭械膫鹘y(tǒng)的物業(yè)管理模式,缺乏專業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),又無物業(yè)管理營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書,同時(shí)也得不到行業(yè)主管部門的認(rèn)可,多年來形成門衛(wèi)人員工資低,僅靠所收取每戶10元/月的費(fèi)用來應(yīng)對(duì)各方面的支付難以維持,導(dǎo)致物業(yè)管理用工糾紛及安全責(zé)任,物品丟失無法劃分等,安全事故得不到妥善處理,管理難以規(guī)范,住戶思想還停留在吃大鍋飯,一切靠公家的想法上,所以給管理造成不規(guī)范、不到位,不能達(dá)到服務(wù)要求,鑒于此種情況,根據(jù)物權(quán)法的相關(guān)規(guī)定,通過公司反復(fù)考察篩選,與每個(gè)物業(yè)管理公司進(jìn)行談判和雙向選擇,最終決定聘請(qǐng)物業(yè)管理服務(wù)公司管理各小區(qū),通過各方面的測(cè)算,做了大量的前期工作,走訪、宣傳、調(diào)查了解,并在6月11日成立了業(yè)主委員會(huì),使得物業(yè)公司在6月21日順利進(jìn)場(chǎng),并通過半年多時(shí)間的運(yùn)作,從各小區(qū)住戶反應(yīng)的情況,及這次12月10日召開的各小區(qū)業(yè)主代表座談會(huì)所反應(yīng)的情況,總的情況是好的,不管是服務(wù)、安全,還是衛(wèi)生等各方面都較以前有所提高。但也還存在一些問題,如硬件方面,我們的安全監(jiān)控設(shè)施還不到位,安全得不到保證,要求公司盡快解決,服務(wù)公司、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng),環(huán)境衛(wèi)生有待提高,這些都是我們下一步需要督促的工作重點(diǎn)。
    2、創(chuàng)衛(wèi)工作
    在創(chuàng)衛(wèi)方面,我們服從社區(qū)的管理和指導(dǎo),協(xié)調(diào)于社區(qū)與物業(yè)公司和業(yè)主三者之間起到了協(xié)調(diào)和橋梁作用,積極為各小區(qū)做好服務(wù)工作,認(rèn)真搞好每次的迎檢工作。我們還制定了衛(wèi)生、巡察制,責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人頭,分片進(jìn)行負(fù)責(zé)管理,做到每周對(duì)衛(wèi)生巡查一次,對(duì)衛(wèi)生差的及時(shí)與物管公司進(jìn)行溝通,限時(shí)進(jìn)行整治。這樣,使得在每次的縣、社區(qū)各項(xiàng)檢查中都取得了較好的成績(jī),一年來共協(xié)調(diào)各種關(guān)系5余人次,處理突發(fā)事件10余人次。
    3、周轉(zhuǎn)房的清退工作
    此項(xiàng)工作難度大,問題多,公司工作地點(diǎn)分散,多數(shù)在區(qū)鄉(xiāng)工作的職工,因各方面的原因,如子女就讀問題、父母年老多病問題、家庭婚姻等問題。在城里要求申請(qǐng)租住住房的比較多,加之過去由于各種因素審批出去的住房人員,結(jié)構(gòu)較為特殊復(fù)雜,所以給我們上半年的清退工作帶來了諸多的不便和困難,為止在工作中,我們積極想辦法、出主意,克服重重阻撓和困難,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,大家團(tuán)結(jié)一致,首先進(jìn)行細(xì)致的講解、宣傳等,做到曉之以理,動(dòng)之以情,共清退住戶43間套,接受申請(qǐng)60余份,安置入住51戶,改造單身居住房12間,多年來形成的住房不合理,老大難問題得到了解決。
    4、生產(chǎn)廠、所職工水電管理方面
    過去各廠,所內(nèi)部用電管理不規(guī)范。隨著公司逐步向精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變和對(duì)各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要求的不斷提高。在今年9月份公司在經(jīng)過充分的調(diào)研下,決定對(duì)各廠、所內(nèi)部用電性質(zhì)分為生產(chǎn)、生活、辦公用電三大塊。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營(yíng)部、計(jì)量所組成的規(guī)劃小組,并統(tǒng)一進(jìn)行了規(guī)劃,由各廠、所自行組織實(shí)施安裝,于10月底完成安裝,并在11月5日前由安檢部、公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營(yíng)部、計(jì)量所進(jìn)行工程驗(yàn)收。
    由于此項(xiàng)工作牽扯面大,緊密聯(lián)系到職工的切身利益,過去的用電不規(guī)范,管理混亂,未能嚴(yán)格安表計(jì)費(fèi),用電性質(zhì)混亂,電量考核及不到位,線路走向不統(tǒng)一,線路老化,職工的思想未能轉(zhuǎn)變等諸多問題,給我們這次的改造帶來了極大的困難。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營(yíng)部、計(jì)量所、安檢部組成的一行人員,我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一思想,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),制定了周密的改造計(jì)劃,各部門既獨(dú)立又協(xié)作的關(guān)系,克服重重困難,認(rèn)真做好解釋工作,共同推進(jìn)此項(xiàng)改造的規(guī)劃任務(wù)。杜絕了過去的私拉亂接現(xiàn)象,確保了收費(fèi)的合理性和準(zhǔn)確性,規(guī)范了內(nèi)部管理,確保了安全事故的發(fā)生,為公司的節(jié)能減排起到了良好的經(jīng)濟(jì)作用。
    此項(xiàng)工作共規(guī)劃了12個(gè)所、3個(gè)廠、5個(gè)站、班,安裝辦公及職工生活考核表74只,安裝到戶表869只,安裝路燈表46只。
    5、日常維修工作
    在日常的維修工作中,我們做到隨叫隨到,全體員工不管是水電維修、物業(yè)管理、水電抄收工作中,都能盡職盡責(zé)完成自己的本職工作,同時(shí)也能做好各部門之間的協(xié)調(diào)配合工作,我科室在各項(xiàng)工作中,大家都能堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和務(wù)實(shí)精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好工作,樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀、質(zhì)量觀,當(dāng)天能辦的事決不拖明天,哪里有事大家就出現(xiàn)在哪里,哪怕雙休日、節(jié)假日,我們都做到?jīng)]有怨言,并能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
    以上是我20xx年的物業(yè)管理工作總結(jié),所做出一點(diǎn)點(diǎn)小成績(jī),但離要求還有差距,我們還將進(jìn)一步努力搞好本職工作,提高服務(wù)質(zhì)量,搞好后勤保障工作。