計(jì)劃可以幫助我們合理安排時(shí)間,提高時(shí)間利用率。一個(gè)完美的計(jì)劃需要我們持續(xù)地進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整,以確保其有效性和可持續(xù)性。以下是一些計(jì)劃制定方面的常見誤區(qū)和解決方法,希望能夠?yàn)榇蠹抑该鞣较颉?BR> 貸款銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇一
(三)20xx年開始了,我們要不斷的總結(jié)過去工作中的不足之處,在新的工作中不斷的去完善之前的不足并加以改進(jìn)。新的一年,新的開始,新的工作任務(wù)。我們將繼續(xù)努力做好我們的本職工作。20xx年小額信貸工作的計(jì)劃和新的安排:
一、信貸員的補(bǔ)充安排
由于我們市場(chǎng)潛力比較大,而現(xiàn)有的信貸員比較少,面對(duì)這一情況,我計(jì)劃將在下一批的見習(xí)生中調(diào)配7名來三亞見習(xí)工作。具體分配為:和xx3名見習(xí)生,xx2名見習(xí)生,xx1名見習(xí)生,xx1名見習(xí)生。
二、信貸網(wǎng)點(diǎn)的分配及副隊(duì)長(zhǎng)的安排
和屬于xx鎮(zhèn)由和來帶領(lǐng)和管理見習(xí)生;安排去開發(fā)新點(diǎn),還由、來管理,并且分配一名見習(xí)生去見習(xí)。由、管理。由來管理并帶領(lǐng)一名見習(xí)生。由、和來管理并分配一名見習(xí)生過去實(shí)習(xí)。由來管理。整體的網(wǎng)點(diǎn)分為5個(gè)片區(qū),之后在人員完善后逐漸選出五名信貸員作副隊(duì)長(zhǎng),管理相應(yīng)的片區(qū)。逐漸的鍛煉和提高管理人員的工作能力。
三、放款任務(wù)的計(jì)劃
根據(jù)總部的規(guī)定,每個(gè)信貸員每月必須放款在12戶以上,但是為了能夠達(dá)到我們團(tuán)隊(duì)做到全省第一的目標(biāo),大家在控制好風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上盡可能多發(fā)放貸款。尤其是發(fā)放婦女的聯(lián)保貸款為主。工資擔(dān)保貸款只是為了增加我們的工資收入。
四、集中處理拖欠利息的客戶
集中力量去解決拖欠利息的情況,爭(zhēng)取更早的收回本金和利息。
五、epos機(jī)安裝和廣告牌制作
在20xx年我們要大力加強(qiáng)epos機(jī)的安裝,計(jì)劃是每個(gè)信貸員最少安裝30臺(tái)epos。達(dá)到遍布每個(gè)行政鄉(xiāng)村。還未安裝廣告牌的要根據(jù)情況及時(shí)的安裝。此外,制作小的廣告牌懸掛到各個(gè)鄉(xiāng)村的商戶門口,以便跟好的對(duì)外宣傳小額信貸。每個(gè)信貸員要求最少20個(gè)小的廣告牌。每個(gè)信用社最少一個(gè)大的宣傳廣告牌。
六、落實(shí)跟進(jìn)財(cái)政貼息、獎(jiǎng)勵(lì)金、利息劃撥的工作
20xx年度,我們要逐步的為已經(jīng)歸還貸款本息的而且符合貼息的婦女申請(qǐng)財(cái)政貼息,并且每月上報(bào)市聯(lián)社資金部獎(jiǎng)勵(lì)金的材料。每月底收完利息時(shí)在30號(hào)前將本月的利息及時(shí)劃撥到總部。
七、制度的完善和堅(jiān)持實(shí)行
新的一年,我們也將繼續(xù)根據(jù)我們隊(duì)伍中存在的問題相繼增加一些新的規(guī)章制度。并且要完善落實(shí),讓每個(gè)小額信貸技術(shù)員真正的做到根據(jù)我們的企業(yè)文化和制度來工作。
八、配合好上級(jí)部門的工作
認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的工作,并且加強(qiáng)對(duì)外的聯(lián)系。主要是市鎮(zhèn)級(jí)的團(tuán)委、婦聯(lián)以及市財(cái)政等部門。其次,將與市聯(lián)社的關(guān)系處理到最好,便于我們的工作。配合市聯(lián)社各個(gè)部門的工作,按時(shí)提交相關(guān)的資料。
九、將日常的工作合理的分配到每個(gè)人,爭(zhēng)取每個(gè)人都能夠去多多的鍛煉,學(xué)會(huì)更多的東西。
20xx年是我們小額信貸隊(duì)伍的建設(shè)之年,在這一年來,我們穩(wěn)定隊(duì)伍、加強(qiáng)建設(shè)、保證任務(wù)的完成。小額信貸項(xiàng)目部是屬于我們每個(gè)人的,通過我們共同的努力和奮斗,取得了良好的成績(jī)。今天,我們回首過去展望未來,穩(wěn)抓建設(shè),再創(chuàng)佳績(jī),在省聯(lián)社及市聯(lián)社的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,我們繼續(xù)努力奮斗、我們爭(zhēng)取創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)!
貸款銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇二
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo):
公司獲得xx生產(chǎn)許可證,生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售到全國(guó)xx多個(gè)省地市,應(yīng)用于xx行業(yè)。目前產(chǎn)品價(jià)格有一定上漲,處于供不應(yīng)求的局面,公司盈利水平明顯提高。公司現(xiàn)有員工xx人,各類專業(yè)技術(shù)人員xx人。占地xx余畝,注冊(cè)資本xx萬元,資產(chǎn)總額xx萬元,年均銷售收入可達(dá)xx億元,實(shí)現(xiàn)稅金xx萬元,已經(jīng)邁入新一輪快速發(fā)展的新平臺(tái)。
xx年市場(chǎng)趨好以及災(zāi)區(qū)災(zāi)后重建需求給公司創(chuàng)造了難得的發(fā)展機(jī)遇。公司決定同時(shí)進(jìn)行設(shè)備挖潛和新技術(shù)改造,擴(kuò)大產(chǎn)能,以滿足市場(chǎng)不斷增長(zhǎng)的需求。今年主要原材料價(jià)格漲幅較大,同時(shí)公司預(yù)計(jì)xx年下半年銷量都會(huì)有一定增加,庫(kù)存原材料無法滿足擴(kuò)大產(chǎn)能后生產(chǎn)需求,需要增加流動(dòng)資金以擴(kuò)大原材料庫(kù)存,保障生產(chǎn)。因此特向貴行提請(qǐng)流動(dòng)資金貸款1000萬元,用于購(gòu)進(jìn)原燃料儲(chǔ)藏物資。公司用新增銷量所增加的.收益及折舊資金作為還款來源,以公司所有的土地使用權(quán)及生產(chǎn)廠房設(shè)備作為抵押。貸款使用期為兩年。希望貴行給予公司授信和貸款支持,幫助公司實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xx
xx年xx月xx日
貸款銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇三
20xx年我部門工作的指導(dǎo)思想是:全面貫徹落實(shí)內(nèi)蒙古精儲(chǔ)小額貸款公司第一屆三次股東大會(huì)的會(huì)議精神和董事長(zhǎng)(總經(jīng)理)的經(jīng)營(yíng)思路,圍繞“提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,提高綜合效益”的總目標(biāo),堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,堅(jiān)持以清收盤活為重點(diǎn),以增加收入為核心,以體制創(chuàng)新為動(dòng)力,加大貸款投放,奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)入快車道。為此,風(fēng)險(xiǎn)管理部緊緊圍繞公司工作重心,以業(yè)務(wù)發(fā)展為主線,以服務(wù)“幾大市場(chǎng)”為宗旨,以增效為中心,以強(qiáng)化管理、注重投放、不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),以清收盤活不良貸款為突破口,加強(qiáng)制度建設(shè),認(rèn)真、細(xì)致的做好每個(gè)客戶、每筆貸款的審查。每個(gè)客戶都建立和完善了紙質(zhì)信貸檔案和電子信貸檔案,對(duì)公司所有的信貸客戶建立起余額、形態(tài)、期限等內(nèi)容的管理表。每個(gè)客戶的信息,在電腦中可隨時(shí)查閱。對(duì)業(yè)務(wù)部已經(jīng)到期的貸款及時(shí)發(fā)出上報(bào)逾期客戶情況說明及風(fēng)險(xiǎn)分析的通知書,督促業(yè)務(wù)部及時(shí)催收。從小貸公司的實(shí)際出發(fā)既要發(fā)展業(yè)務(wù)又要盡可能的降低風(fēng)險(xiǎn),真抓實(shí)干,取得了一定成果??傮w情況是:貸審會(huì)逐步規(guī)范,資料的審查較以前細(xì)致、完整,貸款質(zhì)量不斷提高,檔案管理、合同制作等逐步走向規(guī)范,貸款規(guī)模逐漸擴(kuò)張,盈利水平得以提高。
在新的一年里,從“內(nèi)控防范優(yōu)先,加強(qiáng)制度落實(shí)”的角度加強(qiáng)部門隊(duì)伍建設(shè)。
(一)著重抓好部門人員的培訓(xùn),計(jì)劃在第一季度以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)公司改革步伐的員工隊(duì)伍。定期組織學(xué)習(xí)內(nèi)蒙金融辦下發(fā)的有關(guān)金融方針政策及董事會(huì)的文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺性。同時(shí)對(duì)貸款五級(jí)分類等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
(二)、加強(qiáng)貸款管理、完善規(guī)章制度、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,公司的風(fēng)險(xiǎn)管理高低,主要表現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、控制、管理能力上。探索先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理模式,制定嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管理制度,做到風(fēng)險(xiǎn)控制抓一線,風(fēng)險(xiǎn)鑒別抓真實(shí),風(fēng)險(xiǎn)管理抓制度,努力將新增貸款風(fēng)險(xiǎn)控制在最低限度。一是制定出五級(jí)分類管理辦法;二是制定出信貸資料檔案管理辦法等信貸管理辦法;三是加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)部提交的客戶資料,嚴(yán)格按照公司的管理制度針對(duì)每一筆新業(yè)務(wù),對(duì)業(yè)務(wù)部送上來的書面材料,都要做到認(rèn)真、仔細(xì)、全面的審查,對(duì)有問題的地方,要求業(yè)務(wù)部提供書面說明,并對(duì)每一次發(fā)現(xiàn)的問題都進(jìn)行登記。對(duì)達(dá)不到上會(huì)標(biāo)準(zhǔn)但業(yè)務(wù)部堅(jiān)持要求上貸審會(huì)的業(yè)務(wù),要求業(yè)務(wù)部提供貸審會(huì)副主任委員以上成員簽字的同意書,做到責(zé)任到人,做好貸前的風(fēng)險(xiǎn)審查,使貸款手續(xù)合規(guī)、合法,嚴(yán)把貸時(shí)審查關(guān),嚴(yán)禁發(fā)放超權(quán)限貸款;四是在開貸審會(huì)時(shí),嚴(yán)格按照公司要求,保證每筆業(yè)務(wù)都有足夠的貸審會(huì)成員參加,并在待審會(huì)上提出風(fēng)險(xiǎn)部意見,認(rèn)真做好貸審會(huì)記錄,及時(shí)出具貸審會(huì)會(huì)議紀(jì)要;五是加大對(duì)跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的監(jiān)督力度;六是認(rèn)真開展監(jiān)督業(yè)務(wù)部貸前調(diào)查,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)貸戶收益,確保貸款按期收回;七是嚴(yán)把貸款審批關(guān),嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、擔(dān)保物是否真實(shí)、合法,保證人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高;八是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,實(shí)行歸檔專人保管,并建立調(diào)用檔案登記制度,保證檔案的完整性;九是合同的制作,嚴(yán)格按照《合同簽訂審批表》中的信息,準(zhǔn)確、快速的制作合同,并輔助業(yè)務(wù)員校對(duì)合同中客戶信息、相關(guān)數(shù)據(jù),確認(rèn)無誤后,由業(yè)務(wù)員在合同背面簽字;十是客戶已簽訂合同、資料齊全后,貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù),由移交人、接交人共同在移交清單上簽字;十一是貸款結(jié)束后,由業(yè)務(wù)員引領(lǐng)客戶到我部門領(lǐng)取抵(質(zhì))押物原件,并辦理領(lǐng)取手續(xù)。如領(lǐng)取人不是借款人本人,應(yīng)由業(yè)務(wù)員簽字確認(rèn)由領(lǐng)取人代為領(lǐng)取相關(guān)資料原件;十二是部?jī)?nèi)人員調(diào)整或換人,所保管的資料應(yīng)辦理移交手續(xù),由移交人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,正在辦理中的工作由接交人繼續(xù)辦理。
首先要落實(shí)“三查”制度,對(duì)部?jī)?nèi)員工素質(zhì)加以培訓(xùn),使每個(gè)員工在公司制度規(guī)定的基礎(chǔ)上按正確的思路做事。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查,我部門除督促業(yè)務(wù)部門做好貸前調(diào)查、貸時(shí)審查、貸后檢查外。從一季度開始對(duì)100萬元以上的客戶盡可能做到跟蹤回訪一次,檢查貸款客戶貸款的使用情況、經(jīng)營(yíng)情況、還本付息情況,并填寫“三查”記錄簿,嚴(yán)格考核。審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報(bào)告和貸審會(huì)記錄、紀(jì)要。
加強(qiáng)貸款五級(jí)分類管理工作是今年信貸管理中的重要工作之一,今年在五級(jí)分類管理工作中主要采取了以下措施:
2、注重質(zhì)量,準(zhǔn)確分類,按季調(diào)整;
3、部?jī)?nèi)人員認(rèn)真細(xì)致地做好外調(diào)工作,全面掌握借款人的真實(shí)財(cái)務(wù)狀況和影響貸款償還的非財(cái)務(wù)因素,確保分類結(jié)果定性的準(zhǔn)確。積極、實(shí)時(shí)地做好季度的分類調(diào)整工作。
貸款銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇四
主責(zé)任人制,即第一責(zé)任人制,是適應(yīng)農(nóng)村信用社信貸業(yè)務(wù)展需要,在實(shí)行審貸分離、明確崗位職責(zé)和部門職責(zé)的基礎(chǔ)上,針對(duì)有權(quán)決策人在決策各環(huán)節(jié)中的作用及行為而承擔(dān)責(zé)任的管理制度。主責(zé)任人制的建立,是對(duì)信貸決策各環(huán)節(jié)有權(quán)決策人管理責(zé)任的進(jìn)一步明確,有利于規(guī)范信貸決策行為,有利于克服多年來信貸業(yè)務(wù)逐級(jí)報(bào)批而由一人承擔(dān)責(zé)任或名為集體承擔(dān)責(zé)任而實(shí)際無人承擔(dān)責(zé)任的弊端,是信貸管理制度的又一個(gè)創(chuàng)新。通過建立主責(zé)任人制,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任人的責(zé)任意識(shí),確保責(zé)任人嚴(yán)格認(rèn)真履行職責(zé),共同為信貸業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)燕尾服負(fù)責(zé),共同為提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé),共同為防范和化解貸款風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé),建立有效的信貸風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)制。
冷靜分析多年來信貸管理不規(guī)范和“三違”現(xiàn)象屢禁不止的原因,除信貸管理制度本身不完善的原因外,還有一個(gè)比較突出的原因,那就是有章不循,違章不究或追究不嚴(yán),使信貸人員存有僥幸心理和依賴思想,養(yǎng)成了一邊糾改一邊違章或只查違章不認(rèn)真糾正的不良習(xí)慣,信貸業(yè)務(wù)處于一種放任發(fā)展的態(tài)勢(shì),可以說已經(jīng)給我們帶來了沉痛的教訓(xùn)。為了確保信貸業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展,盡快改變信貸人員的惰性思維,必須通過制度建設(shè),進(jìn)一步明確調(diào)查、審查、審批各決策環(huán)節(jié)有關(guān)人員的責(zé)任,規(guī)范主責(zé)任人的行為。
貸款本金在合同約定期限內(nèi)必須全額收回,到期未能及時(shí)回籠應(yīng)查明原因,依據(jù)實(shí)際情況確認(rèn)各自責(zé)任,不可抗力因素造成不能收回的貸款可進(jìn)行延期,如是人為因素造成的,不良貸款則要進(jìn)行追究,出現(xiàn)一筆到期未收回貸款,信貸員承擔(dān)80%的賠償責(zé)任,信用社主管信貸的副主任負(fù)10%的賠償責(zé)任,信用社主任負(fù)10%的賠償責(zé)任(可從每月工資中扣發(fā),或讓信貸員交一定的保證金)。出現(xiàn)兩筆到期未收回貸款除承擔(dān)以上賠償外,信貸員要停職清收,停職期間內(nèi)只發(fā)生活費(fèi),三個(gè)月內(nèi)如收不回,進(jìn)行下崗清收。出現(xiàn)三筆以上到期未收回貸款,除進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償外,解除勞動(dòng)合同,同時(shí)信用社正、副主任要給予記過處分。
信用社在進(jìn)行審批超授權(quán)范圍內(nèi)的貸款,要經(jīng)過的崗位有信貸員崗、審查崗、審批崗,如出現(xiàn)貸款未收回(除去不可抗力因素),信貸員負(fù)70%收回責(zé)任,審查崗負(fù)10%收回責(zé)任(審查主責(zé)任人負(fù)5%責(zé)任,其余負(fù)5%責(zé)任),審批崗負(fù)20%收回責(zé)任(審批主責(zé)任人員負(fù)10%責(zé)任,其余負(fù)10%責(zé)任),如出現(xiàn)一筆貸款未收回,根據(jù)以上責(zé)任劃分各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,至貸款收回;如出現(xiàn)兩筆貸款未收回,信貸員要停職清收,停職期間內(nèi)只發(fā)生活費(fèi),三個(gè)月內(nèi)如收不回,進(jìn)行下崗清收;出現(xiàn)三筆以上到期未收回貸款,除進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償外,解除勞動(dòng)合同,同時(shí)信用社正、副主任要給予記過處分,聯(lián)社有關(guān)人員也要得到處分。
我縣聯(lián)社制定了《關(guān)于對(duì)不良貸款管理清收工作的實(shí)施細(xì)則》,建立了不良貸款的清收激勵(lì)機(jī)制,明確了清收不良貸款的計(jì)酬辦法,具體如下:
對(duì)收回1978年以前的不良貸款按收回利息的xx計(jì)發(fā);對(duì)收回1979年―1985年以前的不良貸款按收回利息的x0%計(jì)發(fā);對(duì)收回1986年―1996年的不良貸款按收回利息的x%計(jì)發(fā);對(duì)收回1997年―20xx年的不良貸款按收回利息的x%計(jì)發(fā);對(duì)收回20xx―20xx年的不良貸款按收回利息的x%計(jì)發(fā);對(duì)收回呆帳貸款、已置換的不良貸款、抵債資產(chǎn)處置后剩余部分的貸款按收回本息的x計(jì)發(fā)。上述獎(jiǎng)勵(lì)由信用社按月統(tǒng)計(jì)上報(bào)收回信息單,經(jīng)縣聯(lián)社稽核部門審查,直接發(fā)給清收人。在清收過程中因貸戶當(dāng)時(shí)資金不到位,暫無法收回,但能于貸戶簽發(fā)催收通書并制定還款計(jì)劃的每戶獎(jiǎng)勵(lì)信貸員1元。
“黑名單”制裁制度的建立,對(duì)于改善農(nóng)村信用社的信用環(huán)境,增強(qiáng)貸款客戶的信用意識(shí),有著至關(guān)重要的意義。對(duì)有不能按期還貸款、不及時(shí)結(jié)息、擅自改變貸款用途等不良行為的客戶要全部用“黑名單”制度進(jìn)行制裁。建議和專業(yè)銀行及郵政儲(chǔ)蓄強(qiáng)化溝通,建立網(wǎng)絡(luò)互通、信息共享的信用平臺(tái),對(duì)有不良記錄的客戶不但要上農(nóng)村信用社的“黑名單”,而且還要上到所有金融機(jī)構(gòu)的“黑名單”。同樣,對(duì)于一些在其他金融機(jī)構(gòu)有不良記錄的,我們農(nóng)村信用社也對(duì)其以“黑名單”制度進(jìn)行制裁,形成對(duì)不講信用、惡意逃廢債務(wù)的借款人“金融封殺”的強(qiáng)大態(tài)勢(shì),由此逐步改善金融系統(tǒng)的“信用環(huán)境”。
貸款銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇五
一是開展相關(guān)政策的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們已經(jīng)和勞動(dòng)部門商定,擬在8月份對(duì)全縣、街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)干部開展小額擔(dān)保貸款工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)貸款的對(duì)象、條件、流程進(jìn)行詳細(xì)的解析。力爭(zhēng)做到婦聯(lián)干部人人懂政策、熟流程,為婦女申領(lǐng)貸款解難答疑。
二是積極協(xié)調(diào)新聞媒體,加大宣傳力度,準(zhǔn)備在廣播、電視開辦《婦女創(chuàng)業(yè)新政策解讀》欄目,對(duì)婦女小額擔(dān)保貼息貸款政策進(jìn)行解讀,全面介紹婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)小額擔(dān)保貸款優(yōu)惠政策的申貸流程、申貸條件、資金使用要求和貼息范圍等主要內(nèi)容,讓更多的婦女受益。
三是準(zhǔn)備在縣婦聯(lián)、農(nóng)村信用社設(shè)立婦女信貸業(yè)務(wù)咨詢點(diǎn),幫助廣大婦女了解政策、消除疑慮,積極申請(qǐng)小額信貸,讓廣大婦女真正享受到政策實(shí)惠。
四是爭(zhēng)取在7月底前全面啟動(dòng)城鄉(xiāng)婦女小額擔(dān)保貼息貸款工作。城鄉(xiāng)婦女小額擔(dān)保貸款工作,是婦聯(lián)組織服務(wù)和推動(dòng)?jì)D女創(chuàng)業(yè)的一項(xiàng)重要舉措,我們將克服困難,力爭(zhēng)盡快啟動(dòng)小額擔(dān)保貸款的發(fā)放,并在全縣全面鋪開。
五是完善出臺(tái)農(nóng)村小額擔(dān)保貸款的實(shí)施細(xì)則。出于穩(wěn)妥和可行的考慮,我們前期起草的實(shí)施細(xì)則還需完善和補(bǔ)充,我們學(xué)習(xí)借鑒外省市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,盡快出臺(tái)農(nóng)村婦女小額擔(dān)保創(chuàng)業(yè)貼息貸款的實(shí)施細(xì)則。
二、存在的困難和問題
3、缺少必要的工作經(jīng)費(fèi)。雖然此項(xiàng)工作有獎(jiǎng)勵(lì)政策,但得需要漫長(zhǎng)的申請(qǐng)與協(xié)商的過程。為了讓小額貸款項(xiàng)目更好的開展起來,我們需要經(jīng)常聯(lián)系相關(guān)部門,下鄉(xiāng)進(jìn)行調(diào)研、了解情況、選項(xiàng)目、選基地及實(shí)施中的跟蹤服務(wù)等,也需要一定的工作經(jīng)費(fèi)做保證。
貸款銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇六
今年我行將新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等中長(zhǎng)期信貸業(yè)務(wù)作為我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn),著力加強(qiáng)項(xiàng)目營(yíng)銷,積極支持我縣以舊城區(qū)改造為核心的新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目和圍繞大別山紅色旅游開發(fā)的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融的信貸杠桿作用,促使土地出讓收益延伸帶動(dòng)水利等涉農(nóng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目和盤活城鎮(zhèn)建設(shè),推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形態(tài)的形成,帶動(dòng)邊遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。根據(jù)項(xiàng)目的情況和建設(shè)及運(yùn)營(yíng)單位的實(shí)力,我們擇優(yōu)支持在建、續(xù)建項(xiàng)目,合理地滿足其規(guī)模資金需要。今年,我行大力營(yíng)銷的xx縣舊城改造3億元貸款項(xiàng)目已由省分行批復(fù),根據(jù)目前項(xiàng)目進(jìn)度,已經(jīng)投放一二期建設(shè)資金共x萬元。同時(shí),我行營(yíng)銷的大別山紅色旅游x萬元農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入貸款申報(bào)審議程序。
(二)緊盯市場(chǎng)行情,合理引導(dǎo)企業(yè)銷售,確保按計(jì)劃收回貸款
一是密切關(guān)注棉花期現(xiàn)貨市場(chǎng)行情,引導(dǎo)和督促棉花企業(yè)利用有利時(shí)機(jī)適時(shí)銷售,積極倡導(dǎo)現(xiàn)款現(xiàn)貨,防止不當(dāng)賒銷所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。201x年棉花價(jià)格波動(dòng)巨大,三級(jí)棉從最高的3x0元/噸一直跌到前期x00元/噸,我行始終關(guān)注棉花市場(chǎng)行情,并根據(jù)形勢(shì)于2月份、4月份、5月份三次邀請(qǐng)棉花企業(yè)開座談會(huì),督促企業(yè)利用有利時(shí)機(jī)加快庫(kù)存銷售,減輕了企業(yè)市場(chǎng)價(jià)格下跌的損失,并進(jìn)一步制定市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)防范措施以保障貸款本息安全。二是多次與企業(yè)進(jìn)行溝通,嚴(yán)格執(zhí)行清場(chǎng)計(jì)劃,切實(shí)做好上年度油菜籽收購(gòu)貸款的清場(chǎng)工作,及時(shí)收回了全部貸款本息,為20xx年油菜籽收購(gòu)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是認(rèn)真執(zhí)行糧食購(gòu)銷政策,加強(qiáng)收購(gòu)資金回籠工作,確保約期收貸。截止6月底,我行收回貸款x.50萬元,清收準(zhǔn)政策性不良貸款x萬元,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)政策清場(chǎng)2x6.50萬元,其中糧食收購(gòu)貸款收回x萬元,收回率達(dá)x.86%;油菜籽收購(gòu)貸款收回3x萬元,收回率達(dá)1x%;棉花收購(gòu)貸款收回x萬元,收回率x.61%。
我行始終把支持糧棉油購(gòu)銷業(yè)務(wù)作為重中之重,堅(jiān)決落實(shí)總行和省分行制定的各相政策和措施,全力做好收購(gòu)資金供應(yīng)與管理。一是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)購(gòu)銷政策,切實(shí)做好20xx年度秋季糧棉油收購(gòu)掃尾工作,及時(shí)足額供應(yīng)政策性收購(gòu)資金,確保糧棉油儲(chǔ)備的增儲(chǔ)、輪換和糧棉臨時(shí)收儲(chǔ)計(jì)劃的順利實(shí)施,確保國(guó)家糧油購(gòu)銷政策有效落實(shí)。上半年,發(fā)放地方儲(chǔ)備糧貸款59.50萬元,準(zhǔn)政策性糧食收購(gòu)貸款2400萬元。二是根據(jù)市場(chǎng)行情和企業(yè)收購(gòu)進(jìn)度,合理把握收購(gòu)貸款投放節(jié)奏,確保了不出現(xiàn)因收購(gòu)資金斷檔而出現(xiàn)“賣難”,同時(shí)防止收購(gòu)資金大量入市而哄抬糧棉油收購(gòu)價(jià)的現(xiàn)象。三是加強(qiáng)市場(chǎng)行情分析,深入油脂企業(yè)調(diào)查和核實(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和實(shí)際資金需求,及時(shí)足額撥付收購(gòu)資金,確保了收購(gòu)工作平穩(wěn)有序開展。上半年,發(fā)放了油脂收購(gòu)貸款3000萬元。四是強(qiáng)化了庫(kù)存檢查、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析等貸后監(jiān)管措施,準(zhǔn)政策性貸款每月查庫(kù)不少于4次,政策性庫(kù)存和商業(yè)性庫(kù)存不少于2次。
(四)擇優(yōu)支持和加強(qiáng)維護(hù)并舉,大力支持中小型企業(yè),活躍地方經(jīng)濟(jì)
對(duì)于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè),我行堅(jiān)持區(qū)別對(duì)待、有保有壓、擇優(yōu)扶持、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)的原則,實(shí)施差異化的信貸策略,審慎發(fā)展新客戶,堅(jiān)決退出劣質(zhì)客戶,積極維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供更換貸款品種、合理增加貸款額度、提供銀行承兌匯票業(yè)務(wù)等更多元化的金融支持,促使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)理性發(fā)展。在支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)發(fā)展方面,湖北力達(dá)紡織公司就是一個(gè)典型例子。我行根據(jù)企業(yè)的情況,主動(dòng)上門服務(wù),積極營(yíng)銷x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)循環(huán)貸款,切實(shí)為企業(yè)解決了資金需求,合理地滿足了企業(yè)對(duì)資金需求時(shí)限的要求。在支持非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展方面,湖北五瑞生物工程有限公司也是一個(gè)典型。該企業(yè)更是在我行的大力支持下一步步發(fā)展壯大起來,上半年獲得了4x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款,為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大插上了騰飛的翅膀。
我行嚴(yán)格按照“穩(wěn)健發(fā)展、擇優(yōu)扶持、差別管理、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)”的原則,合理支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)發(fā)展,積極培育農(nóng)業(yè)小企業(yè)做大做強(qiáng)。今年,我行圍繞現(xiàn)代乳業(yè)有限公司擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模的項(xiàng)目,積極開展前期營(yíng)銷工作,并與省市分行進(jìn)行了多次溝通。
(五)警鐘長(zhǎng)鳴,狠抓廉政建設(shè)和安保工作,確保安全經(jīng)營(yíng)
腐敗是關(guān)系黨永續(xù)發(fā)展的一大問題,事關(guān)民心向背,要做到警鐘長(zhǎng)鳴、毫不松懈,堅(jiān)決反對(duì)各類腐敗行為,牢筑反腐敗戰(zhàn)線。上半年,我行一是通過視頻講座、個(gè)別輔導(dǎo)等形式在全行深入開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育,加強(qiáng)對(duì)黨員干部和職工的理想信念教育和廉潔從政教育,以系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的大要案為典型案例,有針對(duì)性地開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育,用身邊的事教育身邊的人。二是建立了銀企廉政共建機(jī)制,與所有貸款客戶簽訂了廉政共建協(xié)議書,加強(qiáng)相互監(jiān)督和制約,推進(jìn)廉潔辦貸管貸,防范違紀(jì)違法案件發(fā)生。
安全無小事。我行從廉政建設(shè)、案防和保衛(wèi)等方面強(qiáng)化安全意識(shí),建立了案件防控機(jī)制。一是提高全行員工安全認(rèn)識(shí)。把安全運(yùn)營(yíng)作為全行基礎(chǔ)管理的一個(gè)重要內(nèi)容來抓,形成全員參與、齊抓共管的工作格局。二是鎖定重點(diǎn)。結(jié)合實(shí)際,確定了三個(gè)方面的檢查重點(diǎn),即財(cái)會(huì)內(nèi)控管理、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理、安全防范。三是密集檢查。對(duì)安全防范部位堅(jiān)持每月至少隨機(jī)檢查一次,一個(gè)季度普查一次。
(六)突出紅色旋律,著重抓思想政治工作,組織開展好建黨92周年各項(xiàng)活動(dòng)
今年是個(gè)喜慶年,是建黨92周年大慶,也是辛亥革命102周年。我行結(jié)合92周年慶典,著力做好思想政治工作,進(jìn)一步突出紅色主旋律對(duì)員工的教育和激勵(lì)作用。目前,我行改革發(fā)展中新老矛盾相互交織,員工思想活躍,且社會(huì)影響、其他金融機(jī)構(gòu)對(duì)我行的影響不容忽視,加強(qiáng)思想政治工作尤為重要。我行堅(jiān)持把思想政治工作作為經(jīng)常性工作來抓,堅(jiān)持教育引導(dǎo)、意愿訴求、適時(shí)談心、心理減壓、思想隱患排查相結(jié)合,不斷提高思想政治工作的感召力和滲透力。把思想政治工作與解決實(shí)際問題結(jié)合起來,重視員工的合理建議,及時(shí)研究解決存在的問題,一時(shí)解決不了的耐心做好說服解釋工作,營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍。
圍繞建黨92周年慶典,積極組織開展各項(xiàng)文體教育活動(dòng),為黨旗添彩,為祖國(guó)喝彩,為黃岡加油。一是行領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)帶頭,積極組織全行員工排練紅歌大合唱;二是深入發(fā)動(dòng)干部及家屬,認(rèn)真排練緊扣時(shí)代主旋律的大型歌舞《春天的故事》、xx戲舞蹈《山山水水唱發(fā)行》等相關(guān)節(jié)目。通過全行上下及職工家屬的共同努力,我行參加市分行慶“7?1”演出活動(dòng)取得了比較好的成績(jī)。
(七)雙管齊下,加強(qiáng)存款營(yíng)銷和中間業(yè)務(wù)工作,提高經(jīng)營(yíng)效益
由于去年存款工作未完成計(jì)劃,對(duì)我行考核排名起了較大的影響。這激發(fā)了全行上下的工作積極性。我行在年初職工大會(huì)中明確了,將今年的存款工作作為重中之重貫徹始終,并從兩點(diǎn)著手:一是嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)銷售歸行制度,并考核到每個(gè)客戶經(jīng)理,保證企業(yè)一般存款全部歸行;二是利用“銀政對(duì)接會(huì)”召開有利之機(jī),大力營(yíng)銷財(cái)政存款。經(jīng)過半年的努力,取得了一定的成效。6月末全行各項(xiàng)日均存款139x萬元,比去年同期增加x萬元。6月末存款余額1x.85萬元,比年初增加2x9.85萬元。
在中間業(yè)務(wù)工作上,落實(shí)省分行《投融資顧問業(yè)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》,將評(píng)估費(fèi)收入、保險(xiǎn)收入、信用等級(jí)評(píng)定收入納入企業(yè)投融資顧問費(fèi)統(tǒng)一計(jì)算,逐企業(yè)地做好了解釋工作,并與企業(yè)簽訂《公司投融資顧問協(xié)議》。經(jīng)過半年的努力,中間業(yè)務(wù)任務(wù)完成情況較好。元至六月,全行實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元,完成半年計(jì)劃1x.24%,其中咨詢顧問費(fèi)收入x.04萬元;專業(yè)協(xié)作服務(wù)收入x.58萬元;人民結(jié)算收入x.72萬元;代理保險(xiǎn)費(fèi)x.2萬元;銀行承兌匯票承兌收入x.15萬元;其他中間業(yè)務(wù)收入x.09萬元。
(八)夯實(shí)基礎(chǔ),切實(shí)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理和合規(guī)文化建設(shè),促進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)
認(rèn)真組織開展合規(guī)教育,培育合規(guī)文化氛圍。上半年,通過“合規(guī)管理月”活動(dòng),利用板報(bào)、警言和事例教育等形式,大力宣傳“盡職免責(zé)、失職追責(zé)”等文化理念,使之深入了員工內(nèi)心。同時(shí),在全行開展了自查自糾活動(dòng),加強(qiáng)檢查整改,取得了一定成效:一是對(duì)工作中存在的問題,不查清不放過,切實(shí)糾正了以往存在的一些小毛病;二是及時(shí)制止各類不合規(guī)苗頭。
在信貸基礎(chǔ)管理上,認(rèn)真抓落實(shí)規(guī)章制度和嚴(yán)格操作流程管理,確保信貸投放合規(guī)合法。在貸款營(yíng)銷環(huán)節(jié),嚴(yán)格貸款準(zhǔn)入條件,合規(guī)營(yíng)銷項(xiàng)目和企業(yè),對(duì)在社會(huì)上有劣跡、在金融機(jī)構(gòu)有不良信用記錄的企業(yè),一律不予支持;對(duì)于實(shí)力較強(qiáng)、信用較好、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),則納入項(xiàng)目庫(kù)進(jìn)行跟蹤培育。在調(diào)評(píng)估查環(huán)節(jié),倡導(dǎo)廉潔調(diào)查和科學(xué)調(diào)查,對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)管理狀況、財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)、擔(dān)保資產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)情況等重要信息,逐項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查評(píng)估活動(dòng),確保調(diào)查評(píng)估所形成的結(jié)論有根有據(jù)、科學(xué)合理。在貸款審議環(huán)節(jié),堅(jiān)持和完善貸前決策會(huì)議記錄制度,嚴(yán)格按照準(zhǔn)入條件和貸款要求進(jìn)行認(rèn)真審議,并對(duì)不同企業(yè)不同信貸品種采取差異化的支持,對(duì)商業(yè)性貸款不留風(fēng)險(xiǎn)敞口,做到風(fēng)險(xiǎn)全覆蓋。在貸后管理環(huán)節(jié),加大對(duì)物資流和資現(xiàn)金流的檢查力度,加強(qiáng)對(duì)貸款企業(yè)庫(kù)存實(shí)物、應(yīng)收應(yīng)付賬款、各類現(xiàn)金流變化情況等的調(diào)查和分析,確保信貸資金安全,并落實(shí)了全程操作盡職記錄。
(九)勤儉辦行,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理,提升服務(wù)水平
一是堅(jiān)持艱苦奮斗、勤儉辦行思想,嚴(yán)格財(cái)務(wù)收支管理,控制成本費(fèi)用,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),確保每一分錢都用到實(shí)處。二是加強(qiáng)收支管理。在收入管理上,我行一方面將收息工作作為重點(diǎn),深入挖掘收息潛力,多收息、早收息;另一方面,大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),降低經(jīng)營(yíng)成本。在費(fèi)用管理上,制定各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)開支執(zhí)行實(shí)施細(xì)則,進(jìn)一步明確開支標(biāo)準(zhǔn)和列支范圍,嚴(yán)格費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),控制費(fèi)用支出,特別是嚴(yán)格控制非業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)性支出,杜絕鋪張浪費(fèi);加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,合理利用指標(biāo),將指標(biāo)用于確實(shí)需要之處。三是加強(qiáng)窗口服務(wù),為企業(yè)提供網(wǎng)銀業(yè)務(wù),方便了企業(yè)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),企業(yè)滿意度上升。四是實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)”。上半年,我行會(huì)計(jì)結(jié)算工作做到了賬務(wù)核算無差錯(cuò)、系統(tǒng)運(yùn)行無中斷、業(yè)務(wù)變更無滯后、運(yùn)行管理無事故。五是實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。我行有效貸款規(guī)模不斷擴(kuò)大,存款和中間業(yè)務(wù)不斷拓展,綜合盈利水平有所提高,上半年各項(xiàng)費(fèi)用支出控制在上級(jí)行核定的指標(biāo)范圍內(nèi),實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。元至6月,全行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)財(cái)務(wù)收入3x.38萬元,其中貸款利息收入3x.31萬元,金融機(jī)構(gòu)往來收入x.07萬元,中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元,其他營(yíng)業(yè)收入x.22萬元;各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出1x.51萬元,其中借款利息支出1x.83萬元,營(yíng)業(yè)稅金及附加x9.04萬元,業(yè)務(wù)管理費(fèi)1x.39萬元,存款利息支出x.38萬元,其他營(yíng)業(yè)支出x.07萬元,營(yíng)業(yè)外支出x.80萬元。收支相抵實(shí)現(xiàn)賬面贏利x.87萬元。
(十)樹立榜樣,著力宣傳嚴(yán)斌事跡,提升我行形象
榜樣的力量是無窮的。嚴(yán)斌生前是我行客戶部門的一名員工,他的先進(jìn)事跡感人肺腑。我行深入發(fā)掘嚴(yán)斌先進(jìn)事跡,從先進(jìn)事跡中提煉出豐富深刻的嚴(yán)斌精神,嚴(yán)斌精神不僅是xx縣農(nóng)發(fā)行的精神財(cái)富,也是整個(gè)農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)縮影。我行以宣傳嚴(yán)斌先進(jìn)事跡為契機(jī),大力弘揚(yáng)嚴(yán)斌精神,組織開展了“認(rèn)真學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神,爭(zhēng)做愛崗敬業(yè)標(biāo)兵”座談會(huì)、報(bào)告會(huì)等多種學(xué)習(xí)活動(dòng),開辦了學(xué)習(xí)嚴(yán)斌事跡專欄和學(xué)習(xí)園地,制作了嚴(yán)斌先進(jìn)事跡活動(dòng)展板,每個(gè)行員都撰寫了心得體會(huì),并向省市主要媒體進(jìn)行投稿宣傳,人民日?qǐng)?bào)也對(duì)嚴(yán)斌先進(jìn)事跡進(jìn)行了專版報(bào)道,通過宣傳和教育活動(dòng),不僅提高員工綜合素質(zhì),而且提升了我行的社會(huì)形象。上半年,我行員工在市分行組織的“弘揚(yáng)嚴(yán)斌精神,爭(zhēng)做知識(shí)型員工”財(cái)會(huì)比賽中,獲得一個(gè)一等獎(jiǎng)、二個(gè)三等獎(jiǎng)的好成績(jī);在省市分行舉辦以學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神為主題的“紅心向黨、青春激揚(yáng)”演講比賽中,我行選手均獲得第一名的好成績(jī)。所取得的這些成績(jī),無疑是學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神所結(jié)的碩果。
在總行、省分行和市分行三級(jí)行的指導(dǎo)和幫助下,我行嚴(yán)斌先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán)先后在黃岡市分行、湖北省分行、總行、xx縣、黃岡市銀行業(yè)界作了5次報(bào)告,影響較大,反響強(qiáng)烈,嚴(yán)斌的先進(jìn)事跡和嚴(yán)斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。我行還積極向xx縣黨政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行宣傳和溝通,積極配合xx縣戲劇院以嚴(yán)斌事跡為基礎(chǔ),創(chuàng)作了大型現(xiàn)代xx戲《赤子情》,即將上演。這將是xx戲的發(fā)祥地以xx戲傳頌當(dāng)代農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化典型的創(chuàng)舉,將對(duì)宣傳嚴(yán)斌先進(jìn)事跡和精神起著不同尋常的作用。
貸款銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇七
我從事銀行工作多年,服務(wù)過成百上千的客戶,工作中不斷地提醒自己要工作認(rèn)真,態(tài)度謙和,客戶就是上帝的原則,因此,我的工作成果顯著,得到了客戶的認(rèn)可和擁護(hù)。根據(jù)我行一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定出20銀行個(gè)人工作計(jì)劃:
一、年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作,
客戶是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的.窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的
貸款銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇八
一、工作總結(jié)
(1)熟悉基礎(chǔ)任務(wù),掌握工作技巧。在同事的熱心幫助和分行組織的培訓(xùn),別但令我掌握了信貸業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí),還有熟悉了信貸調(diào)查的技巧和寫報(bào)告的形式。雖然,在初學(xué)和開展業(yè)務(wù)中會(huì)遇到些咨詢題,但我知道我是向來在進(jìn)步的,因此,我向來基本上努力的。
(2)敏而好學(xué),共同進(jìn)步。進(jìn)信貸部二個(gè)月了,信貸部團(tuán)結(jié)互助,拼搏向上的氣氛并且也牽動(dòng)著我別斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。敏而好學(xué),向來以來我都虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,師傅的耐心教導(dǎo),和領(lǐng)導(dǎo)的耐心幫助使我以最短的時(shí)刻融入信貸部那個(gè)溫馨大伙兒庭。
二、工作打算
(1)學(xué)習(xí)、鞏固業(yè)務(wù)知識(shí),提示處理業(yè)務(wù)的效率。業(yè)務(wù)知識(shí)是我們開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),雖然經(jīng)過上崗培訓(xùn),差不多掌握了一定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),但信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)處理的技巧基本上學(xué)海無涯的。隨著信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,更需要我們有一顆別斷學(xué)習(xí)的心態(tài),因此在以后的時(shí)刻來,我必須充分利用空暇時(shí)刻,多看點(diǎn)有關(guān)銀行和信貸方面的知識(shí),增長(zhǎng)知識(shí),提升處理業(yè)務(wù)的效率。.(2)累積工作經(jīng)驗(yàn),把控信貸風(fēng)險(xiǎn)。信貸員是整個(gè)貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的第一具把門人,怎么把控信貸風(fēng)險(xiǎn)的第一道門為之關(guān)鍵。但面對(duì)著形形色色的客戶,面對(duì)著各行各業(yè)潛在的風(fēng)險(xiǎn),面對(duì)著各種各樣的突發(fā)環(huán)境等,這些客觀或者主觀因素,都要求我們信貸員有靈敏的風(fēng)險(xiǎn)嗅覺。因此,在工作中,我必須要善于總結(jié),善于發(fā)覺,開拓視野,積存好良好的工作經(jīng)驗(yàn),如此才干在工作中才干游刃有余,做好信貸第一關(guān)把門人。
(3)建立良好的客戶群體,提高轉(zhuǎn)介紹率??蛻羰俏覀冃刨J業(yè)務(wù)賴以生存的基礎(chǔ),怎么有效建立客戶群是作為信貸客戶經(jīng)理重要的任務(wù)。做好維護(hù)客戶的每個(gè)細(xì)節(jié),良好的客戶關(guān)系,別但有利于我們的催收工作,并且也能夠得到轉(zhuǎn)介紹其他客戶。剛進(jìn)信貸部別久,因此關(guān)于我來說,怎么有效快速建立屬于自己的客戶群尤為迫切。
(4)拓寬業(yè)務(wù)渠道,提升營(yíng)銷能力。俗話:授之以魚,之供一時(shí)之需,授之以漁,則一生受用。向來以來,我們信貸員都依靠支行長(zhǎng)和客戶經(jīng)理的單生存,沒有太多屬于自己營(yíng)銷累計(jì)客戶,這并且也令萎縮我們營(yíng)銷能力。因此,在以后工作中,我覺得一方面在高效處理支行長(zhǎng)遞上的單的并且,我們也要知道得捕魚的技巧和能力,如此我們信貸員才干更獨(dú)立走得更遠(yuǎn)。
xx年,對(duì)本單位和自己來說基本上別平庸的一年,說其別平庸,有兩方面的緣由,其一是從大的、客觀的形勢(shì)看,對(duì)鹽池聯(lián)社下達(dá)了很嚴(yán)格的考核任務(wù),因而,聯(lián)社給惠安堡信用社下達(dá)的考核任務(wù),尤其是信貸考核指標(biāo)也很嚴(yán)格;其二是從自身看,自己調(diào)崗任客戶經(jīng)理,面臨新的咨詢題和壓力。但不管怎么,自己將在本社兩位主任的帶領(lǐng)和教導(dǎo)下、在同事的幫助下,虛心學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、勇敢面對(duì)困難和壓力,以實(shí)際行動(dòng)為本單位順利完成各項(xiàng)信貸考核指標(biāo)盡自己最大的努力,也為自己未來的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體工作打算如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批閱,別妥之處請(qǐng)批判指正。
一、積極學(xué)習(xí),盡快進(jìn)入工作角色
由于換崗為客戶經(jīng)理,面對(duì)新的崗位,實(shí)事求是的說,自己的思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作辦法等方面還存在很大欠缺,這關(guān)于從事客戶經(jīng)理崗位來說是很大的障礙,因此,為了很快習(xí)慣這一新崗位,把工作干好、干出成績(jī),要積極學(xué)習(xí)與信貸工作有關(guān)的各類業(yè)務(wù)知識(shí)、技能以及工作辦法,學(xué)習(xí)途徑一是相關(guān)書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請(qǐng)示、請(qǐng)教,勤匯報(bào)、多溝通,并且虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)請(qǐng)教,也要經(jīng)常和客戶溝通,了解事情。采取這些方式,快速提高自己的工作能力。
二、提高認(rèn)識(shí),積極營(yíng)銷貸款和存款
一是依照從業(yè)這幾年的體味,自己覺得,作為一具客戶經(jīng)理,別能只坐在營(yíng)業(yè)室等業(yè)務(wù)、等客戶、等存款,還需要認(rèn)識(shí)到一點(diǎn),算是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池,將來貸款也需要大力營(yíng)銷,因此我們要打破以往的坐等思維,要積極樹立走出去意識(shí),走出營(yíng)業(yè)室,出去調(diào)查調(diào)查市場(chǎng)、調(diào)查客戶,及時(shí)了解市場(chǎng)資金需求的方向和客戶的金融服務(wù)需要,掌握第一手資料,在此基礎(chǔ)上營(yíng)銷貸款,保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。二是走出去關(guān)于存款營(yíng)銷工作也有很大裨益,落下身段、提高服務(wù)和宣傳意識(shí),到市場(chǎng)中去、到客戶當(dāng)中去,尋覓優(yōu)質(zhì)客戶,宣傳我社的金融政策及服務(wù)方式,讓客戶充分了解我社一些金融服務(wù)的實(shí)惠之處,吸引客戶入儲(chǔ)我社。三是加大有貸客戶的資金入社率,經(jīng)過積極和有貸客戶,尤其是有貸大客戶的溝通,盡全力使有貸客戶的周轉(zhuǎn)及運(yùn)作資金存取在我社、周轉(zhuǎn)在我社、沉淀在我社,真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長(zhǎng)發(fā)揮積極作用。
三、勤調(diào)查重實(shí)際,保證新增貸款質(zhì)量
客觀的看,貸款業(yè)務(wù)收入是我社要緊的收入來源,要增加收入必須要增加規(guī)模,但有一具必別可少的前提算是在增加規(guī)模的并且,必要要保證貸款的質(zhì)量,尤其是新增貸款的質(zhì)量,這是我社健康穩(wěn)步進(jìn)展的生命線,因此,在未來的辦貸過程中,注重調(diào)查,嚴(yán)格甄選貸款客戶和擔(dān)保人,在條件允許的事情下,優(yōu)先發(fā)放抵(質(zhì))押貸款,并且自己將會(huì)對(duì)每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查,同時(shí)會(huì)把每筆貸款的三查做實(shí)做細(xì),別流于形式和表面,確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。
四、盡己所能,積極收回別良貸款
在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的并且,要盡全力、想方法做好存量別良貸款的收回工作,以實(shí)際行動(dòng)擯棄新官別理舊賬的錯(cuò)誤意識(shí),要把別良落控工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作去做,多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,找求對(duì)策,加強(qiáng)與貸款當(dāng)事人及擔(dān)保人的溝通,多從當(dāng)事人的角度動(dòng)身想咨詢題、想對(duì)策,并且,借助社會(huì)力量,運(yùn)用社會(huì)輿論,多策并舉做好別良清收工作。
xxx年,是我公司業(yè)務(wù)進(jìn)展承前啟后的關(guān)鍵年,也是進(jìn)一步開拓市場(chǎng)、聚攏客戶的奠基之年,更是提升服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象,創(chuàng)立自身品牌的重要一年,做好今年的各項(xiàng)工作,意義十分重大,全公司上下要團(tuán)結(jié)一致,開拓進(jìn)取,優(yōu)化服務(wù),強(qiáng)化監(jiān)管,為實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)健拓展,更好地服務(wù)于地點(diǎn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)展打牢基礎(chǔ)。
一、指導(dǎo)思想
xxx年度,公司進(jìn)展要在省、市金融辦的領(lǐng)導(dǎo)下,在行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下,在全體職員的共同努力下,切實(shí)以《xxx省政府辦公廳對(duì)于擴(kuò)大小額貸款公司試點(diǎn)工作》的通知要求和《xxx省小額貸款公司暫行方法》規(guī)定為切入點(diǎn),規(guī)范治理,加強(qiáng)監(jiān)督。要以公司各制度規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),仔細(xì)履職,按章操作,仔細(xì)做好貸前調(diào)查、貸款審批、貸后治理、資金監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)防范等各環(huán)節(jié)工作,并嚴(yán)格按職員職業(yè)道德規(guī)范要求,強(qiáng)化職員服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能的提升,努力實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)步、健康和可持續(xù)進(jìn)展。xxx年度,公司擬向中小企業(yè)、弱小企業(yè)、個(gè)體工商戶、城鎮(zhèn)居民及三農(nóng)行業(yè)等累計(jì)發(fā)放貸款 筆,萬元,年末貸款余額達(dá)到 萬元,全力確保全年貸款在資產(chǎn)質(zhì)量分類上均處于正常水平,且年內(nèi)別發(fā)生差錯(cuò)及案件事故。
二、具體工作
(一)做細(xì)工作,促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)健康進(jìn)展
貸款銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇九
【范文一:銷售人員月工作計(jì)劃】
我九月中旬剛接觸***電話銷售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績(jī)毫無起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實(shí)干、精干、巧干;同時(shí)在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)??偨Y(jié)上月的得失,在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作:
一、客戶關(guān)系的維系
1、對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友、滿足需求,最終達(dá)到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶。
二、工作細(xì)節(jié)的處理
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對(duì)客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學(xué)習(xí),與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí),便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標(biāo)
爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門平均水平。
以上便是我十月的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃。計(jì)劃與困難并存,請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo),我會(huì)好好努力克服困難,對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)!
【范文二:酒業(yè)銷售月工作計(jì)劃】
隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)大和客戶類別的增加,我們的銷售及管理工作
銷售月工作計(jì)劃范文的質(zhì)和量必須盡快提高,東莞的市場(chǎng)是有限的,相對(duì)過去今年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有力度,我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng),結(jié)合公司的優(yōu)勢(shì)找準(zhǔn)方法,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作。根據(jù)x月份的銷售工作,市場(chǎng)反應(yīng)的問題如下:
一、市場(chǎng)方面:
1、客戶維護(hù):回訪不及時(shí),溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動(dòng)力不能及客戶所需。
2、客戶開發(fā):一貫打價(jià)格牌,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢(shì)。
3、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:根據(jù)各自的優(yōu)勢(shì)和資源都在調(diào)整市場(chǎng)策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則,一切從細(xì)節(jié)抓起。
二、管理方面:
1、五月份起“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對(duì)外文件或單據(jù)都將印有“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”各部門的相對(duì)印章。
2、進(jìn)出庫(kù)商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺(tái)帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫(kù)存量。
3、細(xì)化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
4、建立客戶花名冊(cè),以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、銷售回款方面
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款,每月底外欠款不得高于五萬元。
四、五月份的工作重點(diǎn):
1、市場(chǎng)開發(fā):展示與我公司合作的優(yōu)勢(shì)。闡述公司的經(jīng)營(yíng)理念。解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、維護(hù)客戶:對(duì)于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場(chǎng)行業(yè)信息。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的管理水平端正自己的被管理意識(shí)。
要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4、紅酒略。
五、五月份對(duì)自己有以下要求
1、每月要增加兩個(gè)新客戶,還要有三個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
貸款銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇十
2015信貸業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文
1、我先后從事過管庫(kù)員、出納員、儲(chǔ)蓄員等不同的崗位,無論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。2008年8月,在我行內(nèi)退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動(dòng)承擔(dān)起大量的工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。
2、以“客戶滿足、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶。同時(shí),向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。
信貸業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文的內(nèi)容就先為大家介紹到這里了,更多相關(guān)內(nèi)容,還請(qǐng)大家持續(xù)關(guān)注業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃?rùn)谀俊?BR> 回首過去,展望未來
一、工作總結(jié)
遇到些問題,但我知道我是一直在進(jìn)步的,所以,我一直都是努力的。
貸款銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇十一
有了工作計(jì)劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個(gè)人的工作效率自然也就提高了。通過工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動(dòng)的為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的管理模式,這是銷售成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于銷售員2017年工作計(jì)劃,給大家作為參考,歡迎閱讀!
為了實(shí)現(xiàn)2017年的計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,確定2017年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。 鐵打的營(yíng)盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
xxxxxx三省,市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
3、 產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來。 另外,要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),無利潤(rùn)的產(chǎn)品,它就無生存空間。對(duì)客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤(rùn),是買的產(chǎn)品得來的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則,是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
在2017年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
2017年的工作計(jì)劃
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加個(gè)以上的新客戶,還要有到17x個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到1717萬元的.任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。2012年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。2012年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
(五)強(qiáng)化流程管理,提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,制定切實(shí)的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問題要進(jìn)行整改。
貸款銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇十二
1、努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階
2、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系
5月營(yíng)銷部擬定利用周末的休息時(shí)間,到省內(nèi)幾大的旅游城市進(jìn)行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
3、加強(qiáng)主題、價(jià)格、渠道營(yíng)銷策略的應(yīng)用
5月營(yíng)銷部會(huì)根據(jù)五一小長(zhǎng)假制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案,綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,餐飲組合銷售。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位,以限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
4、加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營(yíng)銷方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營(yíng)銷部會(huì)一如既往地積極主動(dòng)地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作,相互配合。以一個(gè)整體面對(duì)顧客,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造效益。
5、具體的目標(biāo)明確
a、會(huì)議計(jì)劃收入為13萬,理想目標(biāo)是完成15萬。
b、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭(zhēng)達(dá)到45萬。
c、由營(yíng)銷部帶來的餐飲收入突破40萬。
【篇二】
一、市場(chǎng)方面:
1、客戶維護(hù):回訪不及時(shí),溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動(dòng)力不能及客戶所需。
2、客戶開發(fā):一貫打價(jià)格牌,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢(shì)。
3、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:根據(jù)各自的優(yōu)勢(shì)和資源都在調(diào)整市場(chǎng)策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則,一切從細(xì)節(jié)抓起。
二、管理方面:
1、五月份起“xx酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對(duì)外文件或單據(jù)都將印有“xx酒業(yè)有限公司”各部門的相對(duì)印章。
2、進(jìn)出庫(kù)商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺(tái)帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫(kù)存量。
3、細(xì)化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
4、建立客戶花名冊(cè),以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、銷售回款方面
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:xx商行和xx酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款,每月底外欠款不得高于五萬元。
四、五月份的工作重點(diǎn):
1、市場(chǎng)開發(fā):
(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢(shì)。
(2)闡述公司的經(jīng)營(yíng)理念。
(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、維護(hù)客戶:
(1)對(duì)于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(2)在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場(chǎng)行業(yè)信息。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的管理水平端正自己的被管理意識(shí)。
五、五月份對(duì)自己有以下要求
1、每月要增加兩個(gè)新客戶,還要有三個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
貸款銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇十三
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
至禮
總結(jié)人:xxxxxxx
20**年12月29日
貸款銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇十四
即將過去的xx年,我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提升自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績(jī),在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
忙碌的xx年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份,由于產(chǎn)品原材料出現(xiàn)問題,導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因銷售穩(wěn)控問題,導(dǎo)致顧客訂單太多。
生產(chǎn)供應(yīng)不足,但因公司及時(shí)調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時(shí)向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給顧客,并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老顧客沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的.燈杯全部嚴(yán)重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但顧客最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭,使得我們失去了一個(gè)理想的大顧客。
10月份,廣西顧客,由于顧客支付貨款不及時(shí),且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,使我們對(duì)顧客失去了信譽(yù),從而不得不安排其顧客訂單暫停生產(chǎn),同時(shí)造成其顧客訂單的產(chǎn)品庫(kù)存,資金不能正常運(yùn)作,給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與顧客溝通,直到問題得到解決為止。
對(duì)于xx年發(fā)生的種種異常問題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
2.在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新顧客;
5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向顧客介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議:
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提升文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
貸款銷售個(gè)人總結(jié)計(jì)劃
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(三)20xx年開始了,我們要不斷的總結(jié)過去工作中的不足之處,在新的工作中不斷的去完善之前的不足并加以改進(jìn)。新的一年,新的開始,新的工作任務(wù)。我們將繼續(xù)努力做好我們的本職工作。20xx年小額信貸工作的計(jì)劃和新的安排:
一、信貸員的補(bǔ)充安排
由于我們市場(chǎng)潛力比較大,而現(xiàn)有的信貸員比較少,面對(duì)這一情況,我計(jì)劃將在下一批的見習(xí)生中調(diào)配7名來三亞見習(xí)工作。具體分配為:和xx3名見習(xí)生,xx2名見習(xí)生,xx1名見習(xí)生,xx1名見習(xí)生。
二、信貸網(wǎng)點(diǎn)的分配及副隊(duì)長(zhǎng)的安排
和屬于xx鎮(zhèn)由和來帶領(lǐng)和管理見習(xí)生;安排去開發(fā)新點(diǎn),還由、來管理,并且分配一名見習(xí)生去見習(xí)。由、管理。由來管理并帶領(lǐng)一名見習(xí)生。由、和來管理并分配一名見習(xí)生過去實(shí)習(xí)。由來管理。整體的網(wǎng)點(diǎn)分為5個(gè)片區(qū),之后在人員完善后逐漸選出五名信貸員作副隊(duì)長(zhǎng),管理相應(yīng)的片區(qū)。逐漸的鍛煉和提高管理人員的工作能力。
三、放款任務(wù)的計(jì)劃
根據(jù)總部的規(guī)定,每個(gè)信貸員每月必須放款在12戶以上,但是為了能夠達(dá)到我們團(tuán)隊(duì)做到全省第一的目標(biāo),大家在控制好風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上盡可能多發(fā)放貸款。尤其是發(fā)放婦女的聯(lián)保貸款為主。工資擔(dān)保貸款只是為了增加我們的工資收入。
四、集中處理拖欠利息的客戶
集中力量去解決拖欠利息的情況,爭(zhēng)取更早的收回本金和利息。
五、epos機(jī)安裝和廣告牌制作
在20xx年我們要大力加強(qiáng)epos機(jī)的安裝,計(jì)劃是每個(gè)信貸員最少安裝30臺(tái)epos。達(dá)到遍布每個(gè)行政鄉(xiāng)村。還未安裝廣告牌的要根據(jù)情況及時(shí)的安裝。此外,制作小的廣告牌懸掛到各個(gè)鄉(xiāng)村的商戶門口,以便跟好的對(duì)外宣傳小額信貸。每個(gè)信貸員要求最少20個(gè)小的廣告牌。每個(gè)信用社最少一個(gè)大的宣傳廣告牌。
六、落實(shí)跟進(jìn)財(cái)政貼息、獎(jiǎng)勵(lì)金、利息劃撥的工作
20xx年度,我們要逐步的為已經(jīng)歸還貸款本息的而且符合貼息的婦女申請(qǐng)財(cái)政貼息,并且每月上報(bào)市聯(lián)社資金部獎(jiǎng)勵(lì)金的材料。每月底收完利息時(shí)在30號(hào)前將本月的利息及時(shí)劃撥到總部。
七、制度的完善和堅(jiān)持實(shí)行
新的一年,我們也將繼續(xù)根據(jù)我們隊(duì)伍中存在的問題相繼增加一些新的規(guī)章制度。并且要完善落實(shí),讓每個(gè)小額信貸技術(shù)員真正的做到根據(jù)我們的企業(yè)文化和制度來工作。
八、配合好上級(jí)部門的工作
認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的工作,并且加強(qiáng)對(duì)外的聯(lián)系。主要是市鎮(zhèn)級(jí)的團(tuán)委、婦聯(lián)以及市財(cái)政等部門。其次,將與市聯(lián)社的關(guān)系處理到最好,便于我們的工作。配合市聯(lián)社各個(gè)部門的工作,按時(shí)提交相關(guān)的資料。
九、將日常的工作合理的分配到每個(gè)人,爭(zhēng)取每個(gè)人都能夠去多多的鍛煉,學(xué)會(huì)更多的東西。
20xx年是我們小額信貸隊(duì)伍的建設(shè)之年,在這一年來,我們穩(wěn)定隊(duì)伍、加強(qiáng)建設(shè)、保證任務(wù)的完成。小額信貸項(xiàng)目部是屬于我們每個(gè)人的,通過我們共同的努力和奮斗,取得了良好的成績(jī)。今天,我們回首過去展望未來,穩(wěn)抓建設(shè),再創(chuàng)佳績(jī),在省聯(lián)社及市聯(lián)社的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,我們繼續(xù)努力奮斗、我們爭(zhēng)取創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)!
貸款銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇二
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo):
公司獲得xx生產(chǎn)許可證,生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售到全國(guó)xx多個(gè)省地市,應(yīng)用于xx行業(yè)。目前產(chǎn)品價(jià)格有一定上漲,處于供不應(yīng)求的局面,公司盈利水平明顯提高。公司現(xiàn)有員工xx人,各類專業(yè)技術(shù)人員xx人。占地xx余畝,注冊(cè)資本xx萬元,資產(chǎn)總額xx萬元,年均銷售收入可達(dá)xx億元,實(shí)現(xiàn)稅金xx萬元,已經(jīng)邁入新一輪快速發(fā)展的新平臺(tái)。
xx年市場(chǎng)趨好以及災(zāi)區(qū)災(zāi)后重建需求給公司創(chuàng)造了難得的發(fā)展機(jī)遇。公司決定同時(shí)進(jìn)行設(shè)備挖潛和新技術(shù)改造,擴(kuò)大產(chǎn)能,以滿足市場(chǎng)不斷增長(zhǎng)的需求。今年主要原材料價(jià)格漲幅較大,同時(shí)公司預(yù)計(jì)xx年下半年銷量都會(huì)有一定增加,庫(kù)存原材料無法滿足擴(kuò)大產(chǎn)能后生產(chǎn)需求,需要增加流動(dòng)資金以擴(kuò)大原材料庫(kù)存,保障生產(chǎn)。因此特向貴行提請(qǐng)流動(dòng)資金貸款1000萬元,用于購(gòu)進(jìn)原燃料儲(chǔ)藏物資。公司用新增銷量所增加的.收益及折舊資金作為還款來源,以公司所有的土地使用權(quán)及生產(chǎn)廠房設(shè)備作為抵押。貸款使用期為兩年。希望貴行給予公司授信和貸款支持,幫助公司實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xx
xx年xx月xx日
貸款銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇三
20xx年我部門工作的指導(dǎo)思想是:全面貫徹落實(shí)內(nèi)蒙古精儲(chǔ)小額貸款公司第一屆三次股東大會(huì)的會(huì)議精神和董事長(zhǎng)(總經(jīng)理)的經(jīng)營(yíng)思路,圍繞“提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,提高綜合效益”的總目標(biāo),堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,堅(jiān)持以清收盤活為重點(diǎn),以增加收入為核心,以體制創(chuàng)新為動(dòng)力,加大貸款投放,奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)入快車道。為此,風(fēng)險(xiǎn)管理部緊緊圍繞公司工作重心,以業(yè)務(wù)發(fā)展為主線,以服務(wù)“幾大市場(chǎng)”為宗旨,以增效為中心,以強(qiáng)化管理、注重投放、不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),以清收盤活不良貸款為突破口,加強(qiáng)制度建設(shè),認(rèn)真、細(xì)致的做好每個(gè)客戶、每筆貸款的審查。每個(gè)客戶都建立和完善了紙質(zhì)信貸檔案和電子信貸檔案,對(duì)公司所有的信貸客戶建立起余額、形態(tài)、期限等內(nèi)容的管理表。每個(gè)客戶的信息,在電腦中可隨時(shí)查閱。對(duì)業(yè)務(wù)部已經(jīng)到期的貸款及時(shí)發(fā)出上報(bào)逾期客戶情況說明及風(fēng)險(xiǎn)分析的通知書,督促業(yè)務(wù)部及時(shí)催收。從小貸公司的實(shí)際出發(fā)既要發(fā)展業(yè)務(wù)又要盡可能的降低風(fēng)險(xiǎn),真抓實(shí)干,取得了一定成果??傮w情況是:貸審會(huì)逐步規(guī)范,資料的審查較以前細(xì)致、完整,貸款質(zhì)量不斷提高,檔案管理、合同制作等逐步走向規(guī)范,貸款規(guī)模逐漸擴(kuò)張,盈利水平得以提高。
在新的一年里,從“內(nèi)控防范優(yōu)先,加強(qiáng)制度落實(shí)”的角度加強(qiáng)部門隊(duì)伍建設(shè)。
(一)著重抓好部門人員的培訓(xùn),計(jì)劃在第一季度以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)公司改革步伐的員工隊(duì)伍。定期組織學(xué)習(xí)內(nèi)蒙金融辦下發(fā)的有關(guān)金融方針政策及董事會(huì)的文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺性。同時(shí)對(duì)貸款五級(jí)分類等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
(二)、加強(qiáng)貸款管理、完善規(guī)章制度、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,公司的風(fēng)險(xiǎn)管理高低,主要表現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、控制、管理能力上。探索先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理模式,制定嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管理制度,做到風(fēng)險(xiǎn)控制抓一線,風(fēng)險(xiǎn)鑒別抓真實(shí),風(fēng)險(xiǎn)管理抓制度,努力將新增貸款風(fēng)險(xiǎn)控制在最低限度。一是制定出五級(jí)分類管理辦法;二是制定出信貸資料檔案管理辦法等信貸管理辦法;三是加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)部提交的客戶資料,嚴(yán)格按照公司的管理制度針對(duì)每一筆新業(yè)務(wù),對(duì)業(yè)務(wù)部送上來的書面材料,都要做到認(rèn)真、仔細(xì)、全面的審查,對(duì)有問題的地方,要求業(yè)務(wù)部提供書面說明,并對(duì)每一次發(fā)現(xiàn)的問題都進(jìn)行登記。對(duì)達(dá)不到上會(huì)標(biāo)準(zhǔn)但業(yè)務(wù)部堅(jiān)持要求上貸審會(huì)的業(yè)務(wù),要求業(yè)務(wù)部提供貸審會(huì)副主任委員以上成員簽字的同意書,做到責(zé)任到人,做好貸前的風(fēng)險(xiǎn)審查,使貸款手續(xù)合規(guī)、合法,嚴(yán)把貸時(shí)審查關(guān),嚴(yán)禁發(fā)放超權(quán)限貸款;四是在開貸審會(huì)時(shí),嚴(yán)格按照公司要求,保證每筆業(yè)務(wù)都有足夠的貸審會(huì)成員參加,并在待審會(huì)上提出風(fēng)險(xiǎn)部意見,認(rèn)真做好貸審會(huì)記錄,及時(shí)出具貸審會(huì)會(huì)議紀(jì)要;五是加大對(duì)跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的監(jiān)督力度;六是認(rèn)真開展監(jiān)督業(yè)務(wù)部貸前調(diào)查,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)貸戶收益,確保貸款按期收回;七是嚴(yán)把貸款審批關(guān),嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、擔(dān)保物是否真實(shí)、合法,保證人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高;八是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,實(shí)行歸檔專人保管,并建立調(diào)用檔案登記制度,保證檔案的完整性;九是合同的制作,嚴(yán)格按照《合同簽訂審批表》中的信息,準(zhǔn)確、快速的制作合同,并輔助業(yè)務(wù)員校對(duì)合同中客戶信息、相關(guān)數(shù)據(jù),確認(rèn)無誤后,由業(yè)務(wù)員在合同背面簽字;十是客戶已簽訂合同、資料齊全后,貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù),由移交人、接交人共同在移交清單上簽字;十一是貸款結(jié)束后,由業(yè)務(wù)員引領(lǐng)客戶到我部門領(lǐng)取抵(質(zhì))押物原件,并辦理領(lǐng)取手續(xù)。如領(lǐng)取人不是借款人本人,應(yīng)由業(yè)務(wù)員簽字確認(rèn)由領(lǐng)取人代為領(lǐng)取相關(guān)資料原件;十二是部?jī)?nèi)人員調(diào)整或換人,所保管的資料應(yīng)辦理移交手續(xù),由移交人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,正在辦理中的工作由接交人繼續(xù)辦理。
首先要落實(shí)“三查”制度,對(duì)部?jī)?nèi)員工素質(zhì)加以培訓(xùn),使每個(gè)員工在公司制度規(guī)定的基礎(chǔ)上按正確的思路做事。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查,我部門除督促業(yè)務(wù)部門做好貸前調(diào)查、貸時(shí)審查、貸后檢查外。從一季度開始對(duì)100萬元以上的客戶盡可能做到跟蹤回訪一次,檢查貸款客戶貸款的使用情況、經(jīng)營(yíng)情況、還本付息情況,并填寫“三查”記錄簿,嚴(yán)格考核。審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報(bào)告和貸審會(huì)記錄、紀(jì)要。
加強(qiáng)貸款五級(jí)分類管理工作是今年信貸管理中的重要工作之一,今年在五級(jí)分類管理工作中主要采取了以下措施:
2、注重質(zhì)量,準(zhǔn)確分類,按季調(diào)整;
3、部?jī)?nèi)人員認(rèn)真細(xì)致地做好外調(diào)工作,全面掌握借款人的真實(shí)財(cái)務(wù)狀況和影響貸款償還的非財(cái)務(wù)因素,確保分類結(jié)果定性的準(zhǔn)確。積極、實(shí)時(shí)地做好季度的分類調(diào)整工作。
貸款銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇四
主責(zé)任人制,即第一責(zé)任人制,是適應(yīng)農(nóng)村信用社信貸業(yè)務(wù)展需要,在實(shí)行審貸分離、明確崗位職責(zé)和部門職責(zé)的基礎(chǔ)上,針對(duì)有權(quán)決策人在決策各環(huán)節(jié)中的作用及行為而承擔(dān)責(zé)任的管理制度。主責(zé)任人制的建立,是對(duì)信貸決策各環(huán)節(jié)有權(quán)決策人管理責(zé)任的進(jìn)一步明確,有利于規(guī)范信貸決策行為,有利于克服多年來信貸業(yè)務(wù)逐級(jí)報(bào)批而由一人承擔(dān)責(zé)任或名為集體承擔(dān)責(zé)任而實(shí)際無人承擔(dān)責(zé)任的弊端,是信貸管理制度的又一個(gè)創(chuàng)新。通過建立主責(zé)任人制,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任人的責(zé)任意識(shí),確保責(zé)任人嚴(yán)格認(rèn)真履行職責(zé),共同為信貸業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)燕尾服負(fù)責(zé),共同為提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé),共同為防范和化解貸款風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé),建立有效的信貸風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)制。
冷靜分析多年來信貸管理不規(guī)范和“三違”現(xiàn)象屢禁不止的原因,除信貸管理制度本身不完善的原因外,還有一個(gè)比較突出的原因,那就是有章不循,違章不究或追究不嚴(yán),使信貸人員存有僥幸心理和依賴思想,養(yǎng)成了一邊糾改一邊違章或只查違章不認(rèn)真糾正的不良習(xí)慣,信貸業(yè)務(wù)處于一種放任發(fā)展的態(tài)勢(shì),可以說已經(jīng)給我們帶來了沉痛的教訓(xùn)。為了確保信貸業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展,盡快改變信貸人員的惰性思維,必須通過制度建設(shè),進(jìn)一步明確調(diào)查、審查、審批各決策環(huán)節(jié)有關(guān)人員的責(zé)任,規(guī)范主責(zé)任人的行為。
貸款本金在合同約定期限內(nèi)必須全額收回,到期未能及時(shí)回籠應(yīng)查明原因,依據(jù)實(shí)際情況確認(rèn)各自責(zé)任,不可抗力因素造成不能收回的貸款可進(jìn)行延期,如是人為因素造成的,不良貸款則要進(jìn)行追究,出現(xiàn)一筆到期未收回貸款,信貸員承擔(dān)80%的賠償責(zé)任,信用社主管信貸的副主任負(fù)10%的賠償責(zé)任,信用社主任負(fù)10%的賠償責(zé)任(可從每月工資中扣發(fā),或讓信貸員交一定的保證金)。出現(xiàn)兩筆到期未收回貸款除承擔(dān)以上賠償外,信貸員要停職清收,停職期間內(nèi)只發(fā)生活費(fèi),三個(gè)月內(nèi)如收不回,進(jìn)行下崗清收。出現(xiàn)三筆以上到期未收回貸款,除進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償外,解除勞動(dòng)合同,同時(shí)信用社正、副主任要給予記過處分。
信用社在進(jìn)行審批超授權(quán)范圍內(nèi)的貸款,要經(jīng)過的崗位有信貸員崗、審查崗、審批崗,如出現(xiàn)貸款未收回(除去不可抗力因素),信貸員負(fù)70%收回責(zé)任,審查崗負(fù)10%收回責(zé)任(審查主責(zé)任人負(fù)5%責(zé)任,其余負(fù)5%責(zé)任),審批崗負(fù)20%收回責(zé)任(審批主責(zé)任人員負(fù)10%責(zé)任,其余負(fù)10%責(zé)任),如出現(xiàn)一筆貸款未收回,根據(jù)以上責(zé)任劃分各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,至貸款收回;如出現(xiàn)兩筆貸款未收回,信貸員要停職清收,停職期間內(nèi)只發(fā)生活費(fèi),三個(gè)月內(nèi)如收不回,進(jìn)行下崗清收;出現(xiàn)三筆以上到期未收回貸款,除進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償外,解除勞動(dòng)合同,同時(shí)信用社正、副主任要給予記過處分,聯(lián)社有關(guān)人員也要得到處分。
我縣聯(lián)社制定了《關(guān)于對(duì)不良貸款管理清收工作的實(shí)施細(xì)則》,建立了不良貸款的清收激勵(lì)機(jī)制,明確了清收不良貸款的計(jì)酬辦法,具體如下:
對(duì)收回1978年以前的不良貸款按收回利息的xx計(jì)發(fā);對(duì)收回1979年―1985年以前的不良貸款按收回利息的x0%計(jì)發(fā);對(duì)收回1986年―1996年的不良貸款按收回利息的x%計(jì)發(fā);對(duì)收回1997年―20xx年的不良貸款按收回利息的x%計(jì)發(fā);對(duì)收回20xx―20xx年的不良貸款按收回利息的x%計(jì)發(fā);對(duì)收回呆帳貸款、已置換的不良貸款、抵債資產(chǎn)處置后剩余部分的貸款按收回本息的x計(jì)發(fā)。上述獎(jiǎng)勵(lì)由信用社按月統(tǒng)計(jì)上報(bào)收回信息單,經(jīng)縣聯(lián)社稽核部門審查,直接發(fā)給清收人。在清收過程中因貸戶當(dāng)時(shí)資金不到位,暫無法收回,但能于貸戶簽發(fā)催收通書并制定還款計(jì)劃的每戶獎(jiǎng)勵(lì)信貸員1元。
“黑名單”制裁制度的建立,對(duì)于改善農(nóng)村信用社的信用環(huán)境,增強(qiáng)貸款客戶的信用意識(shí),有著至關(guān)重要的意義。對(duì)有不能按期還貸款、不及時(shí)結(jié)息、擅自改變貸款用途等不良行為的客戶要全部用“黑名單”制度進(jìn)行制裁。建議和專業(yè)銀行及郵政儲(chǔ)蓄強(qiáng)化溝通,建立網(wǎng)絡(luò)互通、信息共享的信用平臺(tái),對(duì)有不良記錄的客戶不但要上農(nóng)村信用社的“黑名單”,而且還要上到所有金融機(jī)構(gòu)的“黑名單”。同樣,對(duì)于一些在其他金融機(jī)構(gòu)有不良記錄的,我們農(nóng)村信用社也對(duì)其以“黑名單”制度進(jìn)行制裁,形成對(duì)不講信用、惡意逃廢債務(wù)的借款人“金融封殺”的強(qiáng)大態(tài)勢(shì),由此逐步改善金融系統(tǒng)的“信用環(huán)境”。
貸款銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇五
一是開展相關(guān)政策的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們已經(jīng)和勞動(dòng)部門商定,擬在8月份對(duì)全縣、街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)干部開展小額擔(dān)保貸款工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)貸款的對(duì)象、條件、流程進(jìn)行詳細(xì)的解析。力爭(zhēng)做到婦聯(lián)干部人人懂政策、熟流程,為婦女申領(lǐng)貸款解難答疑。
二是積極協(xié)調(diào)新聞媒體,加大宣傳力度,準(zhǔn)備在廣播、電視開辦《婦女創(chuàng)業(yè)新政策解讀》欄目,對(duì)婦女小額擔(dān)保貼息貸款政策進(jìn)行解讀,全面介紹婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)小額擔(dān)保貸款優(yōu)惠政策的申貸流程、申貸條件、資金使用要求和貼息范圍等主要內(nèi)容,讓更多的婦女受益。
三是準(zhǔn)備在縣婦聯(lián)、農(nóng)村信用社設(shè)立婦女信貸業(yè)務(wù)咨詢點(diǎn),幫助廣大婦女了解政策、消除疑慮,積極申請(qǐng)小額信貸,讓廣大婦女真正享受到政策實(shí)惠。
四是爭(zhēng)取在7月底前全面啟動(dòng)城鄉(xiāng)婦女小額擔(dān)保貼息貸款工作。城鄉(xiāng)婦女小額擔(dān)保貸款工作,是婦聯(lián)組織服務(wù)和推動(dòng)?jì)D女創(chuàng)業(yè)的一項(xiàng)重要舉措,我們將克服困難,力爭(zhēng)盡快啟動(dòng)小額擔(dān)保貸款的發(fā)放,并在全縣全面鋪開。
五是完善出臺(tái)農(nóng)村小額擔(dān)保貸款的實(shí)施細(xì)則。出于穩(wěn)妥和可行的考慮,我們前期起草的實(shí)施細(xì)則還需完善和補(bǔ)充,我們學(xué)習(xí)借鑒外省市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,盡快出臺(tái)農(nóng)村婦女小額擔(dān)保創(chuàng)業(yè)貼息貸款的實(shí)施細(xì)則。
二、存在的困難和問題
3、缺少必要的工作經(jīng)費(fèi)。雖然此項(xiàng)工作有獎(jiǎng)勵(lì)政策,但得需要漫長(zhǎng)的申請(qǐng)與協(xié)商的過程。為了讓小額貸款項(xiàng)目更好的開展起來,我們需要經(jīng)常聯(lián)系相關(guān)部門,下鄉(xiāng)進(jìn)行調(diào)研、了解情況、選項(xiàng)目、選基地及實(shí)施中的跟蹤服務(wù)等,也需要一定的工作經(jīng)費(fèi)做保證。
貸款銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇六
今年我行將新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等中長(zhǎng)期信貸業(yè)務(wù)作為我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn),著力加強(qiáng)項(xiàng)目營(yíng)銷,積極支持我縣以舊城區(qū)改造為核心的新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目和圍繞大別山紅色旅游開發(fā)的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融的信貸杠桿作用,促使土地出讓收益延伸帶動(dòng)水利等涉農(nóng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目和盤活城鎮(zhèn)建設(shè),推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形態(tài)的形成,帶動(dòng)邊遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。根據(jù)項(xiàng)目的情況和建設(shè)及運(yùn)營(yíng)單位的實(shí)力,我們擇優(yōu)支持在建、續(xù)建項(xiàng)目,合理地滿足其規(guī)模資金需要。今年,我行大力營(yíng)銷的xx縣舊城改造3億元貸款項(xiàng)目已由省分行批復(fù),根據(jù)目前項(xiàng)目進(jìn)度,已經(jīng)投放一二期建設(shè)資金共x萬元。同時(shí),我行營(yíng)銷的大別山紅色旅游x萬元農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入貸款申報(bào)審議程序。
(二)緊盯市場(chǎng)行情,合理引導(dǎo)企業(yè)銷售,確保按計(jì)劃收回貸款
一是密切關(guān)注棉花期現(xiàn)貨市場(chǎng)行情,引導(dǎo)和督促棉花企業(yè)利用有利時(shí)機(jī)適時(shí)銷售,積極倡導(dǎo)現(xiàn)款現(xiàn)貨,防止不當(dāng)賒銷所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。201x年棉花價(jià)格波動(dòng)巨大,三級(jí)棉從最高的3x0元/噸一直跌到前期x00元/噸,我行始終關(guān)注棉花市場(chǎng)行情,并根據(jù)形勢(shì)于2月份、4月份、5月份三次邀請(qǐng)棉花企業(yè)開座談會(huì),督促企業(yè)利用有利時(shí)機(jī)加快庫(kù)存銷售,減輕了企業(yè)市場(chǎng)價(jià)格下跌的損失,并進(jìn)一步制定市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)防范措施以保障貸款本息安全。二是多次與企業(yè)進(jìn)行溝通,嚴(yán)格執(zhí)行清場(chǎng)計(jì)劃,切實(shí)做好上年度油菜籽收購(gòu)貸款的清場(chǎng)工作,及時(shí)收回了全部貸款本息,為20xx年油菜籽收購(gòu)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是認(rèn)真執(zhí)行糧食購(gòu)銷政策,加強(qiáng)收購(gòu)資金回籠工作,確保約期收貸。截止6月底,我行收回貸款x.50萬元,清收準(zhǔn)政策性不良貸款x萬元,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)政策清場(chǎng)2x6.50萬元,其中糧食收購(gòu)貸款收回x萬元,收回率達(dá)x.86%;油菜籽收購(gòu)貸款收回3x萬元,收回率達(dá)1x%;棉花收購(gòu)貸款收回x萬元,收回率x.61%。
我行始終把支持糧棉油購(gòu)銷業(yè)務(wù)作為重中之重,堅(jiān)決落實(shí)總行和省分行制定的各相政策和措施,全力做好收購(gòu)資金供應(yīng)與管理。一是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)購(gòu)銷政策,切實(shí)做好20xx年度秋季糧棉油收購(gòu)掃尾工作,及時(shí)足額供應(yīng)政策性收購(gòu)資金,確保糧棉油儲(chǔ)備的增儲(chǔ)、輪換和糧棉臨時(shí)收儲(chǔ)計(jì)劃的順利實(shí)施,確保國(guó)家糧油購(gòu)銷政策有效落實(shí)。上半年,發(fā)放地方儲(chǔ)備糧貸款59.50萬元,準(zhǔn)政策性糧食收購(gòu)貸款2400萬元。二是根據(jù)市場(chǎng)行情和企業(yè)收購(gòu)進(jìn)度,合理把握收購(gòu)貸款投放節(jié)奏,確保了不出現(xiàn)因收購(gòu)資金斷檔而出現(xiàn)“賣難”,同時(shí)防止收購(gòu)資金大量入市而哄抬糧棉油收購(gòu)價(jià)的現(xiàn)象。三是加強(qiáng)市場(chǎng)行情分析,深入油脂企業(yè)調(diào)查和核實(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和實(shí)際資金需求,及時(shí)足額撥付收購(gòu)資金,確保了收購(gòu)工作平穩(wěn)有序開展。上半年,發(fā)放了油脂收購(gòu)貸款3000萬元。四是強(qiáng)化了庫(kù)存檢查、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析等貸后監(jiān)管措施,準(zhǔn)政策性貸款每月查庫(kù)不少于4次,政策性庫(kù)存和商業(yè)性庫(kù)存不少于2次。
(四)擇優(yōu)支持和加強(qiáng)維護(hù)并舉,大力支持中小型企業(yè),活躍地方經(jīng)濟(jì)
對(duì)于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè),我行堅(jiān)持區(qū)別對(duì)待、有保有壓、擇優(yōu)扶持、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)的原則,實(shí)施差異化的信貸策略,審慎發(fā)展新客戶,堅(jiān)決退出劣質(zhì)客戶,積極維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供更換貸款品種、合理增加貸款額度、提供銀行承兌匯票業(yè)務(wù)等更多元化的金融支持,促使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)理性發(fā)展。在支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)發(fā)展方面,湖北力達(dá)紡織公司就是一個(gè)典型例子。我行根據(jù)企業(yè)的情況,主動(dòng)上門服務(wù),積極營(yíng)銷x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)循環(huán)貸款,切實(shí)為企業(yè)解決了資金需求,合理地滿足了企業(yè)對(duì)資金需求時(shí)限的要求。在支持非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展方面,湖北五瑞生物工程有限公司也是一個(gè)典型。該企業(yè)更是在我行的大力支持下一步步發(fā)展壯大起來,上半年獲得了4x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款,為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大插上了騰飛的翅膀。
我行嚴(yán)格按照“穩(wěn)健發(fā)展、擇優(yōu)扶持、差別管理、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)”的原則,合理支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)發(fā)展,積極培育農(nóng)業(yè)小企業(yè)做大做強(qiáng)。今年,我行圍繞現(xiàn)代乳業(yè)有限公司擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模的項(xiàng)目,積極開展前期營(yíng)銷工作,并與省市分行進(jìn)行了多次溝通。
(五)警鐘長(zhǎng)鳴,狠抓廉政建設(shè)和安保工作,確保安全經(jīng)營(yíng)
腐敗是關(guān)系黨永續(xù)發(fā)展的一大問題,事關(guān)民心向背,要做到警鐘長(zhǎng)鳴、毫不松懈,堅(jiān)決反對(duì)各類腐敗行為,牢筑反腐敗戰(zhàn)線。上半年,我行一是通過視頻講座、個(gè)別輔導(dǎo)等形式在全行深入開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育,加強(qiáng)對(duì)黨員干部和職工的理想信念教育和廉潔從政教育,以系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的大要案為典型案例,有針對(duì)性地開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育,用身邊的事教育身邊的人。二是建立了銀企廉政共建機(jī)制,與所有貸款客戶簽訂了廉政共建協(xié)議書,加強(qiáng)相互監(jiān)督和制約,推進(jìn)廉潔辦貸管貸,防范違紀(jì)違法案件發(fā)生。
安全無小事。我行從廉政建設(shè)、案防和保衛(wèi)等方面強(qiáng)化安全意識(shí),建立了案件防控機(jī)制。一是提高全行員工安全認(rèn)識(shí)。把安全運(yùn)營(yíng)作為全行基礎(chǔ)管理的一個(gè)重要內(nèi)容來抓,形成全員參與、齊抓共管的工作格局。二是鎖定重點(diǎn)。結(jié)合實(shí)際,確定了三個(gè)方面的檢查重點(diǎn),即財(cái)會(huì)內(nèi)控管理、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理、安全防范。三是密集檢查。對(duì)安全防范部位堅(jiān)持每月至少隨機(jī)檢查一次,一個(gè)季度普查一次。
(六)突出紅色旋律,著重抓思想政治工作,組織開展好建黨92周年各項(xiàng)活動(dòng)
今年是個(gè)喜慶年,是建黨92周年大慶,也是辛亥革命102周年。我行結(jié)合92周年慶典,著力做好思想政治工作,進(jìn)一步突出紅色主旋律對(duì)員工的教育和激勵(lì)作用。目前,我行改革發(fā)展中新老矛盾相互交織,員工思想活躍,且社會(huì)影響、其他金融機(jī)構(gòu)對(duì)我行的影響不容忽視,加強(qiáng)思想政治工作尤為重要。我行堅(jiān)持把思想政治工作作為經(jīng)常性工作來抓,堅(jiān)持教育引導(dǎo)、意愿訴求、適時(shí)談心、心理減壓、思想隱患排查相結(jié)合,不斷提高思想政治工作的感召力和滲透力。把思想政治工作與解決實(shí)際問題結(jié)合起來,重視員工的合理建議,及時(shí)研究解決存在的問題,一時(shí)解決不了的耐心做好說服解釋工作,營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍。
圍繞建黨92周年慶典,積極組織開展各項(xiàng)文體教育活動(dòng),為黨旗添彩,為祖國(guó)喝彩,為黃岡加油。一是行領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)帶頭,積極組織全行員工排練紅歌大合唱;二是深入發(fā)動(dòng)干部及家屬,認(rèn)真排練緊扣時(shí)代主旋律的大型歌舞《春天的故事》、xx戲舞蹈《山山水水唱發(fā)行》等相關(guān)節(jié)目。通過全行上下及職工家屬的共同努力,我行參加市分行慶“7?1”演出活動(dòng)取得了比較好的成績(jī)。
(七)雙管齊下,加強(qiáng)存款營(yíng)銷和中間業(yè)務(wù)工作,提高經(jīng)營(yíng)效益
由于去年存款工作未完成計(jì)劃,對(duì)我行考核排名起了較大的影響。這激發(fā)了全行上下的工作積極性。我行在年初職工大會(huì)中明確了,將今年的存款工作作為重中之重貫徹始終,并從兩點(diǎn)著手:一是嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)銷售歸行制度,并考核到每個(gè)客戶經(jīng)理,保證企業(yè)一般存款全部歸行;二是利用“銀政對(duì)接會(huì)”召開有利之機(jī),大力營(yíng)銷財(cái)政存款。經(jīng)過半年的努力,取得了一定的成效。6月末全行各項(xiàng)日均存款139x萬元,比去年同期增加x萬元。6月末存款余額1x.85萬元,比年初增加2x9.85萬元。
在中間業(yè)務(wù)工作上,落實(shí)省分行《投融資顧問業(yè)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》,將評(píng)估費(fèi)收入、保險(xiǎn)收入、信用等級(jí)評(píng)定收入納入企業(yè)投融資顧問費(fèi)統(tǒng)一計(jì)算,逐企業(yè)地做好了解釋工作,并與企業(yè)簽訂《公司投融資顧問協(xié)議》。經(jīng)過半年的努力,中間業(yè)務(wù)任務(wù)完成情況較好。元至六月,全行實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元,完成半年計(jì)劃1x.24%,其中咨詢顧問費(fèi)收入x.04萬元;專業(yè)協(xié)作服務(wù)收入x.58萬元;人民結(jié)算收入x.72萬元;代理保險(xiǎn)費(fèi)x.2萬元;銀行承兌匯票承兌收入x.15萬元;其他中間業(yè)務(wù)收入x.09萬元。
(八)夯實(shí)基礎(chǔ),切實(shí)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理和合規(guī)文化建設(shè),促進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)
認(rèn)真組織開展合規(guī)教育,培育合規(guī)文化氛圍。上半年,通過“合規(guī)管理月”活動(dòng),利用板報(bào)、警言和事例教育等形式,大力宣傳“盡職免責(zé)、失職追責(zé)”等文化理念,使之深入了員工內(nèi)心。同時(shí),在全行開展了自查自糾活動(dòng),加強(qiáng)檢查整改,取得了一定成效:一是對(duì)工作中存在的問題,不查清不放過,切實(shí)糾正了以往存在的一些小毛病;二是及時(shí)制止各類不合規(guī)苗頭。
在信貸基礎(chǔ)管理上,認(rèn)真抓落實(shí)規(guī)章制度和嚴(yán)格操作流程管理,確保信貸投放合規(guī)合法。在貸款營(yíng)銷環(huán)節(jié),嚴(yán)格貸款準(zhǔn)入條件,合規(guī)營(yíng)銷項(xiàng)目和企業(yè),對(duì)在社會(huì)上有劣跡、在金融機(jī)構(gòu)有不良信用記錄的企業(yè),一律不予支持;對(duì)于實(shí)力較強(qiáng)、信用較好、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),則納入項(xiàng)目庫(kù)進(jìn)行跟蹤培育。在調(diào)評(píng)估查環(huán)節(jié),倡導(dǎo)廉潔調(diào)查和科學(xué)調(diào)查,對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)管理狀況、財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)、擔(dān)保資產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)情況等重要信息,逐項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查評(píng)估活動(dòng),確保調(diào)查評(píng)估所形成的結(jié)論有根有據(jù)、科學(xué)合理。在貸款審議環(huán)節(jié),堅(jiān)持和完善貸前決策會(huì)議記錄制度,嚴(yán)格按照準(zhǔn)入條件和貸款要求進(jìn)行認(rèn)真審議,并對(duì)不同企業(yè)不同信貸品種采取差異化的支持,對(duì)商業(yè)性貸款不留風(fēng)險(xiǎn)敞口,做到風(fēng)險(xiǎn)全覆蓋。在貸后管理環(huán)節(jié),加大對(duì)物資流和資現(xiàn)金流的檢查力度,加強(qiáng)對(duì)貸款企業(yè)庫(kù)存實(shí)物、應(yīng)收應(yīng)付賬款、各類現(xiàn)金流變化情況等的調(diào)查和分析,確保信貸資金安全,并落實(shí)了全程操作盡職記錄。
(九)勤儉辦行,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理,提升服務(wù)水平
一是堅(jiān)持艱苦奮斗、勤儉辦行思想,嚴(yán)格財(cái)務(wù)收支管理,控制成本費(fèi)用,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),確保每一分錢都用到實(shí)處。二是加強(qiáng)收支管理。在收入管理上,我行一方面將收息工作作為重點(diǎn),深入挖掘收息潛力,多收息、早收息;另一方面,大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),降低經(jīng)營(yíng)成本。在費(fèi)用管理上,制定各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)開支執(zhí)行實(shí)施細(xì)則,進(jìn)一步明確開支標(biāo)準(zhǔn)和列支范圍,嚴(yán)格費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),控制費(fèi)用支出,特別是嚴(yán)格控制非業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)性支出,杜絕鋪張浪費(fèi);加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,合理利用指標(biāo),將指標(biāo)用于確實(shí)需要之處。三是加強(qiáng)窗口服務(wù),為企業(yè)提供網(wǎng)銀業(yè)務(wù),方便了企業(yè)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),企業(yè)滿意度上升。四是實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)”。上半年,我行會(huì)計(jì)結(jié)算工作做到了賬務(wù)核算無差錯(cuò)、系統(tǒng)運(yùn)行無中斷、業(yè)務(wù)變更無滯后、運(yùn)行管理無事故。五是實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。我行有效貸款規(guī)模不斷擴(kuò)大,存款和中間業(yè)務(wù)不斷拓展,綜合盈利水平有所提高,上半年各項(xiàng)費(fèi)用支出控制在上級(jí)行核定的指標(biāo)范圍內(nèi),實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。元至6月,全行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)財(cái)務(wù)收入3x.38萬元,其中貸款利息收入3x.31萬元,金融機(jī)構(gòu)往來收入x.07萬元,中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元,其他營(yíng)業(yè)收入x.22萬元;各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出1x.51萬元,其中借款利息支出1x.83萬元,營(yíng)業(yè)稅金及附加x9.04萬元,業(yè)務(wù)管理費(fèi)1x.39萬元,存款利息支出x.38萬元,其他營(yíng)業(yè)支出x.07萬元,營(yíng)業(yè)外支出x.80萬元。收支相抵實(shí)現(xiàn)賬面贏利x.87萬元。
(十)樹立榜樣,著力宣傳嚴(yán)斌事跡,提升我行形象
榜樣的力量是無窮的。嚴(yán)斌生前是我行客戶部門的一名員工,他的先進(jìn)事跡感人肺腑。我行深入發(fā)掘嚴(yán)斌先進(jìn)事跡,從先進(jìn)事跡中提煉出豐富深刻的嚴(yán)斌精神,嚴(yán)斌精神不僅是xx縣農(nóng)發(fā)行的精神財(cái)富,也是整個(gè)農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)縮影。我行以宣傳嚴(yán)斌先進(jìn)事跡為契機(jī),大力弘揚(yáng)嚴(yán)斌精神,組織開展了“認(rèn)真學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神,爭(zhēng)做愛崗敬業(yè)標(biāo)兵”座談會(huì)、報(bào)告會(huì)等多種學(xué)習(xí)活動(dòng),開辦了學(xué)習(xí)嚴(yán)斌事跡專欄和學(xué)習(xí)園地,制作了嚴(yán)斌先進(jìn)事跡活動(dòng)展板,每個(gè)行員都撰寫了心得體會(huì),并向省市主要媒體進(jìn)行投稿宣傳,人民日?qǐng)?bào)也對(duì)嚴(yán)斌先進(jìn)事跡進(jìn)行了專版報(bào)道,通過宣傳和教育活動(dòng),不僅提高員工綜合素質(zhì),而且提升了我行的社會(huì)形象。上半年,我行員工在市分行組織的“弘揚(yáng)嚴(yán)斌精神,爭(zhēng)做知識(shí)型員工”財(cái)會(huì)比賽中,獲得一個(gè)一等獎(jiǎng)、二個(gè)三等獎(jiǎng)的好成績(jī);在省市分行舉辦以學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神為主題的“紅心向黨、青春激揚(yáng)”演講比賽中,我行選手均獲得第一名的好成績(jī)。所取得的這些成績(jī),無疑是學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神所結(jié)的碩果。
在總行、省分行和市分行三級(jí)行的指導(dǎo)和幫助下,我行嚴(yán)斌先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán)先后在黃岡市分行、湖北省分行、總行、xx縣、黃岡市銀行業(yè)界作了5次報(bào)告,影響較大,反響強(qiáng)烈,嚴(yán)斌的先進(jìn)事跡和嚴(yán)斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。我行還積極向xx縣黨政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行宣傳和溝通,積極配合xx縣戲劇院以嚴(yán)斌事跡為基礎(chǔ),創(chuàng)作了大型現(xiàn)代xx戲《赤子情》,即將上演。這將是xx戲的發(fā)祥地以xx戲傳頌當(dāng)代農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化典型的創(chuàng)舉,將對(duì)宣傳嚴(yán)斌先進(jìn)事跡和精神起著不同尋常的作用。
貸款銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇七
我從事銀行工作多年,服務(wù)過成百上千的客戶,工作中不斷地提醒自己要工作認(rèn)真,態(tài)度謙和,客戶就是上帝的原則,因此,我的工作成果顯著,得到了客戶的認(rèn)可和擁護(hù)。根據(jù)我行一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定出20銀行個(gè)人工作計(jì)劃:
一、年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作,
客戶是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的.窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的
貸款銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇八
一、工作總結(jié)
(1)熟悉基礎(chǔ)任務(wù),掌握工作技巧。在同事的熱心幫助和分行組織的培訓(xùn),別但令我掌握了信貸業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí),還有熟悉了信貸調(diào)查的技巧和寫報(bào)告的形式。雖然,在初學(xué)和開展業(yè)務(wù)中會(huì)遇到些咨詢題,但我知道我是向來在進(jìn)步的,因此,我向來基本上努力的。
(2)敏而好學(xué),共同進(jìn)步。進(jìn)信貸部二個(gè)月了,信貸部團(tuán)結(jié)互助,拼搏向上的氣氛并且也牽動(dòng)著我別斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。敏而好學(xué),向來以來我都虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,師傅的耐心教導(dǎo),和領(lǐng)導(dǎo)的耐心幫助使我以最短的時(shí)刻融入信貸部那個(gè)溫馨大伙兒庭。
二、工作打算
(1)學(xué)習(xí)、鞏固業(yè)務(wù)知識(shí),提示處理業(yè)務(wù)的效率。業(yè)務(wù)知識(shí)是我們開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),雖然經(jīng)過上崗培訓(xùn),差不多掌握了一定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),但信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)處理的技巧基本上學(xué)海無涯的。隨著信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,更需要我們有一顆別斷學(xué)習(xí)的心態(tài),因此在以后的時(shí)刻來,我必須充分利用空暇時(shí)刻,多看點(diǎn)有關(guān)銀行和信貸方面的知識(shí),增長(zhǎng)知識(shí),提升處理業(yè)務(wù)的效率。.(2)累積工作經(jīng)驗(yàn),把控信貸風(fēng)險(xiǎn)。信貸員是整個(gè)貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的第一具把門人,怎么把控信貸風(fēng)險(xiǎn)的第一道門為之關(guān)鍵。但面對(duì)著形形色色的客戶,面對(duì)著各行各業(yè)潛在的風(fēng)險(xiǎn),面對(duì)著各種各樣的突發(fā)環(huán)境等,這些客觀或者主觀因素,都要求我們信貸員有靈敏的風(fēng)險(xiǎn)嗅覺。因此,在工作中,我必須要善于總結(jié),善于發(fā)覺,開拓視野,積存好良好的工作經(jīng)驗(yàn),如此才干在工作中才干游刃有余,做好信貸第一關(guān)把門人。
(3)建立良好的客戶群體,提高轉(zhuǎn)介紹率??蛻羰俏覀冃刨J業(yè)務(wù)賴以生存的基礎(chǔ),怎么有效建立客戶群是作為信貸客戶經(jīng)理重要的任務(wù)。做好維護(hù)客戶的每個(gè)細(xì)節(jié),良好的客戶關(guān)系,別但有利于我們的催收工作,并且也能夠得到轉(zhuǎn)介紹其他客戶。剛進(jìn)信貸部別久,因此關(guān)于我來說,怎么有效快速建立屬于自己的客戶群尤為迫切。
(4)拓寬業(yè)務(wù)渠道,提升營(yíng)銷能力。俗話:授之以魚,之供一時(shí)之需,授之以漁,則一生受用。向來以來,我們信貸員都依靠支行長(zhǎng)和客戶經(jīng)理的單生存,沒有太多屬于自己營(yíng)銷累計(jì)客戶,這并且也令萎縮我們營(yíng)銷能力。因此,在以后工作中,我覺得一方面在高效處理支行長(zhǎng)遞上的單的并且,我們也要知道得捕魚的技巧和能力,如此我們信貸員才干更獨(dú)立走得更遠(yuǎn)。
xx年,對(duì)本單位和自己來說基本上別平庸的一年,說其別平庸,有兩方面的緣由,其一是從大的、客觀的形勢(shì)看,對(duì)鹽池聯(lián)社下達(dá)了很嚴(yán)格的考核任務(wù),因而,聯(lián)社給惠安堡信用社下達(dá)的考核任務(wù),尤其是信貸考核指標(biāo)也很嚴(yán)格;其二是從自身看,自己調(diào)崗任客戶經(jīng)理,面臨新的咨詢題和壓力。但不管怎么,自己將在本社兩位主任的帶領(lǐng)和教導(dǎo)下、在同事的幫助下,虛心學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、勇敢面對(duì)困難和壓力,以實(shí)際行動(dòng)為本單位順利完成各項(xiàng)信貸考核指標(biāo)盡自己最大的努力,也為自己未來的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體工作打算如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批閱,別妥之處請(qǐng)批判指正。
一、積極學(xué)習(xí),盡快進(jìn)入工作角色
由于換崗為客戶經(jīng)理,面對(duì)新的崗位,實(shí)事求是的說,自己的思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作辦法等方面還存在很大欠缺,這關(guān)于從事客戶經(jīng)理崗位來說是很大的障礙,因此,為了很快習(xí)慣這一新崗位,把工作干好、干出成績(jī),要積極學(xué)習(xí)與信貸工作有關(guān)的各類業(yè)務(wù)知識(shí)、技能以及工作辦法,學(xué)習(xí)途徑一是相關(guān)書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請(qǐng)示、請(qǐng)教,勤匯報(bào)、多溝通,并且虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)請(qǐng)教,也要經(jīng)常和客戶溝通,了解事情。采取這些方式,快速提高自己的工作能力。
二、提高認(rèn)識(shí),積極營(yíng)銷貸款和存款
一是依照從業(yè)這幾年的體味,自己覺得,作為一具客戶經(jīng)理,別能只坐在營(yíng)業(yè)室等業(yè)務(wù)、等客戶、等存款,還需要認(rèn)識(shí)到一點(diǎn),算是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池,將來貸款也需要大力營(yíng)銷,因此我們要打破以往的坐等思維,要積極樹立走出去意識(shí),走出營(yíng)業(yè)室,出去調(diào)查調(diào)查市場(chǎng)、調(diào)查客戶,及時(shí)了解市場(chǎng)資金需求的方向和客戶的金融服務(wù)需要,掌握第一手資料,在此基礎(chǔ)上營(yíng)銷貸款,保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。二是走出去關(guān)于存款營(yíng)銷工作也有很大裨益,落下身段、提高服務(wù)和宣傳意識(shí),到市場(chǎng)中去、到客戶當(dāng)中去,尋覓優(yōu)質(zhì)客戶,宣傳我社的金融政策及服務(wù)方式,讓客戶充分了解我社一些金融服務(wù)的實(shí)惠之處,吸引客戶入儲(chǔ)我社。三是加大有貸客戶的資金入社率,經(jīng)過積極和有貸客戶,尤其是有貸大客戶的溝通,盡全力使有貸客戶的周轉(zhuǎn)及運(yùn)作資金存取在我社、周轉(zhuǎn)在我社、沉淀在我社,真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長(zhǎng)發(fā)揮積極作用。
三、勤調(diào)查重實(shí)際,保證新增貸款質(zhì)量
客觀的看,貸款業(yè)務(wù)收入是我社要緊的收入來源,要增加收入必須要增加規(guī)模,但有一具必別可少的前提算是在增加規(guī)模的并且,必要要保證貸款的質(zhì)量,尤其是新增貸款的質(zhì)量,這是我社健康穩(wěn)步進(jìn)展的生命線,因此,在未來的辦貸過程中,注重調(diào)查,嚴(yán)格甄選貸款客戶和擔(dān)保人,在條件允許的事情下,優(yōu)先發(fā)放抵(質(zhì))押貸款,并且自己將會(huì)對(duì)每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查,同時(shí)會(huì)把每筆貸款的三查做實(shí)做細(xì),別流于形式和表面,確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。
四、盡己所能,積極收回別良貸款
在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的并且,要盡全力、想方法做好存量別良貸款的收回工作,以實(shí)際行動(dòng)擯棄新官別理舊賬的錯(cuò)誤意識(shí),要把別良落控工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作去做,多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,找求對(duì)策,加強(qiáng)與貸款當(dāng)事人及擔(dān)保人的溝通,多從當(dāng)事人的角度動(dòng)身想咨詢題、想對(duì)策,并且,借助社會(huì)力量,運(yùn)用社會(huì)輿論,多策并舉做好別良清收工作。
xxx年,是我公司業(yè)務(wù)進(jìn)展承前啟后的關(guān)鍵年,也是進(jìn)一步開拓市場(chǎng)、聚攏客戶的奠基之年,更是提升服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象,創(chuàng)立自身品牌的重要一年,做好今年的各項(xiàng)工作,意義十分重大,全公司上下要團(tuán)結(jié)一致,開拓進(jìn)取,優(yōu)化服務(wù),強(qiáng)化監(jiān)管,為實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)健拓展,更好地服務(wù)于地點(diǎn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)展打牢基礎(chǔ)。
一、指導(dǎo)思想
xxx年度,公司進(jìn)展要在省、市金融辦的領(lǐng)導(dǎo)下,在行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下,在全體職員的共同努力下,切實(shí)以《xxx省政府辦公廳對(duì)于擴(kuò)大小額貸款公司試點(diǎn)工作》的通知要求和《xxx省小額貸款公司暫行方法》規(guī)定為切入點(diǎn),規(guī)范治理,加強(qiáng)監(jiān)督。要以公司各制度規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),仔細(xì)履職,按章操作,仔細(xì)做好貸前調(diào)查、貸款審批、貸后治理、資金監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)防范等各環(huán)節(jié)工作,并嚴(yán)格按職員職業(yè)道德規(guī)范要求,強(qiáng)化職員服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能的提升,努力實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)步、健康和可持續(xù)進(jìn)展。xxx年度,公司擬向中小企業(yè)、弱小企業(yè)、個(gè)體工商戶、城鎮(zhèn)居民及三農(nóng)行業(yè)等累計(jì)發(fā)放貸款 筆,萬元,年末貸款余額達(dá)到 萬元,全力確保全年貸款在資產(chǎn)質(zhì)量分類上均處于正常水平,且年內(nèi)別發(fā)生差錯(cuò)及案件事故。
二、具體工作
(一)做細(xì)工作,促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)健康進(jìn)展
貸款銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇九
【范文一:銷售人員月工作計(jì)劃】
我九月中旬剛接觸***電話銷售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績(jī)毫無起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實(shí)干、精干、巧干;同時(shí)在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)??偨Y(jié)上月的得失,在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作:
一、客戶關(guān)系的維系
1、對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友、滿足需求,最終達(dá)到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶。
二、工作細(xì)節(jié)的處理
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對(duì)客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學(xué)習(xí),與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí),便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標(biāo)
爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門平均水平。
以上便是我十月的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃。計(jì)劃與困難并存,請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo),我會(huì)好好努力克服困難,對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)!
【范文二:酒業(yè)銷售月工作計(jì)劃】
隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)大和客戶類別的增加,我們的銷售及管理工作
銷售月工作計(jì)劃范文的質(zhì)和量必須盡快提高,東莞的市場(chǎng)是有限的,相對(duì)過去今年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有力度,我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng),結(jié)合公司的優(yōu)勢(shì)找準(zhǔn)方法,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作。根據(jù)x月份的銷售工作,市場(chǎng)反應(yīng)的問題如下:
一、市場(chǎng)方面:
1、客戶維護(hù):回訪不及時(shí),溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動(dòng)力不能及客戶所需。
2、客戶開發(fā):一貫打價(jià)格牌,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢(shì)。
3、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:根據(jù)各自的優(yōu)勢(shì)和資源都在調(diào)整市場(chǎng)策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則,一切從細(xì)節(jié)抓起。
二、管理方面:
1、五月份起“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對(duì)外文件或單據(jù)都將印有“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”各部門的相對(duì)印章。
2、進(jìn)出庫(kù)商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺(tái)帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫(kù)存量。
3、細(xì)化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
4、建立客戶花名冊(cè),以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、銷售回款方面
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款,每月底外欠款不得高于五萬元。
四、五月份的工作重點(diǎn):
1、市場(chǎng)開發(fā):展示與我公司合作的優(yōu)勢(shì)。闡述公司的經(jīng)營(yíng)理念。解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、維護(hù)客戶:對(duì)于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場(chǎng)行業(yè)信息。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的管理水平端正自己的被管理意識(shí)。
要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4、紅酒略。
五、五月份對(duì)自己有以下要求
1、每月要增加兩個(gè)新客戶,還要有三個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
貸款銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇十
2015信貸業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文
1、我先后從事過管庫(kù)員、出納員、儲(chǔ)蓄員等不同的崗位,無論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。2008年8月,在我行內(nèi)退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動(dòng)承擔(dān)起大量的工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。
2、以“客戶滿足、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶。同時(shí),向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。
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一、工作總結(jié)
遇到些問題,但我知道我是一直在進(jìn)步的,所以,我一直都是努力的。
貸款銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇十一
有了工作計(jì)劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個(gè)人的工作效率自然也就提高了。通過工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動(dòng)的為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的管理模式,這是銷售成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于銷售員2017年工作計(jì)劃,給大家作為參考,歡迎閱讀!
為了實(shí)現(xiàn)2017年的計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,確定2017年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。 鐵打的營(yíng)盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
xxxxxx三省,市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
3、 產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來。 另外,要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),無利潤(rùn)的產(chǎn)品,它就無生存空間。對(duì)客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤(rùn),是買的產(chǎn)品得來的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則,是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
在2017年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
2017年的工作計(jì)劃
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加個(gè)以上的新客戶,還要有到17x個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到1717萬元的.任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。2012年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。2012年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
(五)強(qiáng)化流程管理,提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,制定切實(shí)的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問題要進(jìn)行整改。
貸款銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇十二
1、努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階
2、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系
5月營(yíng)銷部擬定利用周末的休息時(shí)間,到省內(nèi)幾大的旅游城市進(jìn)行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
3、加強(qiáng)主題、價(jià)格、渠道營(yíng)銷策略的應(yīng)用
5月營(yíng)銷部會(huì)根據(jù)五一小長(zhǎng)假制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案,綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,餐飲組合銷售。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位,以限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
4、加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營(yíng)銷方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營(yíng)銷部會(huì)一如既往地積極主動(dòng)地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作,相互配合。以一個(gè)整體面對(duì)顧客,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造效益。
5、具體的目標(biāo)明確
a、會(huì)議計(jì)劃收入為13萬,理想目標(biāo)是完成15萬。
b、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭(zhēng)達(dá)到45萬。
c、由營(yíng)銷部帶來的餐飲收入突破40萬。
【篇二】
一、市場(chǎng)方面:
1、客戶維護(hù):回訪不及時(shí),溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動(dòng)力不能及客戶所需。
2、客戶開發(fā):一貫打價(jià)格牌,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢(shì)。
3、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:根據(jù)各自的優(yōu)勢(shì)和資源都在調(diào)整市場(chǎng)策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則,一切從細(xì)節(jié)抓起。
二、管理方面:
1、五月份起“xx酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對(duì)外文件或單據(jù)都將印有“xx酒業(yè)有限公司”各部門的相對(duì)印章。
2、進(jìn)出庫(kù)商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺(tái)帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫(kù)存量。
3、細(xì)化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
4、建立客戶花名冊(cè),以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、銷售回款方面
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:xx商行和xx酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款,每月底外欠款不得高于五萬元。
四、五月份的工作重點(diǎn):
1、市場(chǎng)開發(fā):
(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢(shì)。
(2)闡述公司的經(jīng)營(yíng)理念。
(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、維護(hù)客戶:
(1)對(duì)于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(2)在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場(chǎng)行業(yè)信息。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的管理水平端正自己的被管理意識(shí)。
五、五月份對(duì)自己有以下要求
1、每月要增加兩個(gè)新客戶,還要有三個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
貸款銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇十三
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
至禮
總結(jié)人:xxxxxxx
20**年12月29日
貸款銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇十四
即將過去的xx年,我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提升自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績(jī),在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
忙碌的xx年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份,由于產(chǎn)品原材料出現(xiàn)問題,導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因銷售穩(wěn)控問題,導(dǎo)致顧客訂單太多。
生產(chǎn)供應(yīng)不足,但因公司及時(shí)調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時(shí)向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給顧客,并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老顧客沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的.燈杯全部嚴(yán)重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但顧客最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭,使得我們失去了一個(gè)理想的大顧客。
10月份,廣西顧客,由于顧客支付貨款不及時(shí),且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,使我們對(duì)顧客失去了信譽(yù),從而不得不安排其顧客訂單暫停生產(chǎn),同時(shí)造成其顧客訂單的產(chǎn)品庫(kù)存,資金不能正常運(yùn)作,給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與顧客溝通,直到問題得到解決為止。
對(duì)于xx年發(fā)生的種種異常問題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
2.在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新顧客;
5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向顧客介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議:
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提升文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
貸款銷售個(gè)人總結(jié)計(jì)劃
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