心得體會是對某個階段的心情、感悟和體驗的文字記錄。寫心得體會時，要注意語言的簡潔明了，表達(dá)的準(zhǔn)確性和連貫性。這是小編整理的一些心得體會，希望對大家有所啟發(fā)和幫助。
秘書工作的風(fēng)范心得體會篇一
仝慧增2014年7月27日
今年4月份，我在鳳凰網(wǎng)上看到了習(xí)近平總書記的這篇文章。我本人從2003年參加工作至今，11年來，無論工作崗位怎樣調(diào)整、職務(wù)怎樣變動，始終都參與著辦公室的工作，2010年以來一直擔(dān)任單位辦公室負(fù)責(zé)人，可以說對辦公室的工作有著頗為深刻的體會。看了總書記的這篇文章，真切的感受到：總書記對辦公室工作如數(shù)家珍，道出了辦公室工作人員的心聲，更引起了我思想上的強(qiáng)烈共鳴。
作為國家工作人員特別是辦公室工作人員，要想取得領(lǐng)導(dǎo)和群眾以及社會各界都能認(rèn)可的工作業(yè)績，我認(rèn)為，至少要做到“三有兩無”，“三有”是指責(zé)任意識、奉獻(xiàn)精神、配合思想，“兩無”是指利己雜念、懶散行為。
一、要樹牢責(zé)任意識
自己放在領(lǐng)導(dǎo)的位臵、群眾的位臵去謀劃工作、制定措施、及時高效完成，才有可能實現(xiàn)組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾信賴。但偏偏有的人，領(lǐng)導(dǎo)交辦什么就辦什么，沒有說到的就“事不關(guān)己，高高掛起”，不知道是心態(tài)有問題還是能力有問題。有的甚至對交辦的事項陽奉陰違、尋借口、找托詞，不主動思考、不積極行動，敷衍塞責(zé)，虛以應(yīng)付。這樣的人，如果是能力原因還情有可原，如果是思想原因，那么，他們根本就對不起“公務(wù)人員”這四個字，這樣的行為就是瀆職。
二、要突出奉獻(xiàn)精神
導(dǎo)心目中的良好形象；在別人休息時加班，收獲的是更高的人生境界；承擔(dān)應(yīng)由別人辦理的工作事項，收獲的是寶貴的工作閱歷。
三、要強(qiáng)化配合思想
辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的智囊團(tuán)、是機(jī)關(guān)的傳送帶、是同事的后勤部。要想做好辦公室工作，必須勤于溝通、善于溝通，強(qiáng)化配合。對領(lǐng)導(dǎo)班子，要積極發(fā)揮參謀作用，為領(lǐng)導(dǎo)減壓減負(fù)，為領(lǐng)導(dǎo)節(jié)省出更多的時間去處理更為重要的工作事務(wù)。對機(jī)關(guān)，要積極處理來文、來電、通知等工作事項，提出工作方案，充分調(diào)動每名同志的工作積極性，促進(jìn)機(jī)關(guān)高效運轉(zhuǎn)；要善于在同一時刻協(xié)調(diào)處理多項工作任務(wù)，確保每名班子成員的工作部署都能及時落實到位；對有關(guān)文字材料，要做到細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。對同事，要多關(guān)心生活，多提供保障，使同志們都全身心的投入到工作中去，發(fā)揮出最大的工作能量。對單位外部，要勤溝通、勤協(xié)調(diào)，促進(jìn)單位整體工作。
四、要戒除利己雜念
密，要守口如瓶，特別是對領(lǐng)導(dǎo)個人工作和生活的一些細(xì)節(jié)，不要隨意張揚，妄加評論。二是“不自恃”，就是不能隨意刪節(jié)、更改或補充領(lǐng)導(dǎo)的指示，更不能“假傳圣旨”，借領(lǐng)導(dǎo)之名謀求個人私利。
五、要杜絕懶散行為
古語有云：“天道酬勤”。我本人從小就從未認(rèn)為過自己比別人聰明，但我也有自己的人生目標(biāo)。為了實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，我時時、事事堅持“笨鳥先飛”的原則，靠多一份努力、多一些汗水，來換取各界都能認(rèn)可的工作成果。作為機(jī)關(guān)特別是辦公室工作人員，首先要增強(qiáng)超前意識。對負(fù)擔(dān)的工作如召開會議、組織活動，要提前對會議記錄、勤雜事務(wù)、意外情況等做好充分準(zhǔn)備；要對文字資料做好修改、審核把關(guān)，提前安排好紀(jì)要、文件撰寫，工作落實情況的反饋和督導(dǎo)等。第二要及時查漏補缺。當(dāng)前，各個機(jī)關(guān)單位、各個科室承擔(dān)的工作量都比原來有很大幅度增加，需要在同一時刻處理多項事務(wù)的情況經(jīng)常出現(xiàn)，整天有干不完的事，經(jīng)常加班加點，甚至通宵工作，連周末難以休息。這種情況下，懶人是沒有市場的。我們只有以極端負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，一絲不茍的工作作風(fēng)，聞雞起舞的工作毅力，勤奮認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，才能適應(yīng)工作要求，作出像樣的工作成績。
秘書工作的風(fēng)范心得體會篇二
我曾是一名師者，暮鼓晨鐘、青燈黃卷、教書育人、日復(fù)一日。機(jī)緣巧合，告別了講臺，成了秘書隊伍中的一員。自然對與秘書工作相關(guān)的材料就多了些關(guān)注，不久前，讀到了二十多年前與地縣辦公室干部談心的講話——《秘書工作的風(fēng)范》，觸動不小，獲益不少。
就自己來說，最深的感受還是“苦”，加班加點是正常情況，甚至通宵達(dá)旦也不時碰到，遇到時間緊迫的材料更是勞神費心，每每在夜深人靜的時候絞盡腦汁地字斟句酌，都倍感艱辛痛苦，幾近崩潰的邊緣。學(xué)習(xí)了習(xí)總書記的講話后，有被理解的知音之感。而且，很多領(lǐng)導(dǎo)也是從基層秘書崗位上一步步歷練上來，也是從一字一句的爬格子中苦過來的，也深知秘書工作之苦，我也就少了許多怨懟。當(dāng)終于完成了任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定或是在會場上贏得掌聲的時候，又頓覺釋然并倍感欣慰，覺得挑燈夜戰(zhàn)、披肝瀝膽的奮斗，總算是有了回報與收獲，苦總算沒有白受。于是，稍事休整，又準(zhǔn)備迎接新的材料，開始新的奮斗。
有些材料不是很著急，但三番五次總是交不了稿，也也成了心頭揮之不去的陰影，這種情況對于我這樣的生手是經(jīng)常遇到的情況。于是，睡前想、醒來想，有時候做夢都在想，既是假期也不能踏實舒心的徹底放松，陪孩子的時候也會將材料浮上心頭腦際……總之，材料幾乎充斥了生活的全部，夙夜憂思，寢食不安，只愁的兩眼無光、頭暈眼花、臉色暗淡、神形憔悴。正如習(xí)在文中引用東漢劉楨的詩句所說：“馳翰未暇食，日昃不知晏。沉迷薄領(lǐng)書，回回日紛亂”。正是對秘書工作人員的真實寫照。讀此，想到辛苦的同道何其多，自己受的這點苦有算得了什么?于是，郁達(dá)夫的詩句不覺涌上心頭：“長歌正氣重度過，我比前賢路已寬”，在心中反復(fù)吟誦，不覺又增添了繼續(xù)奮斗的信心和勇氣。
完特點，習(xí)又提出三條希望：一是要有高度的責(zé)任感，二是要高效率的工作，三是要高水平的服務(wù)。繼而，是關(guān)于秘書人員加強(qiáng)修養(yǎng)的“五不”要求：不自恃、不自負(fù)、不自詡、不自卑、不自以為是。見賢思齊，反省自查，自己確實還存在許多差距，也正是需要努力的方向。
自恃、自詡、自負(fù)的情況幾乎沒有，自卑、自以為是方面的毛病還真是不少，急需加以克服改正，不斷提高自身素養(yǎng)，積極追求進(jìn)步。具體來說，應(yīng)從以下幾個方面來做，也是自己的一點感想。
二是對于做好秘書工作的一些粗淺的想法。
一、要增強(qiáng)緊迫感。應(yīng)力戒疲沓拖拉的毛病，高度重視，立說立行，積極面的，分清主次輕重，集中精力完成緊要的任務(wù)。畢竟，寫好材料是自己的職責(zé)所在和立身之本。
二、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。諸葛亮在《誡子書》中說：“才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才”。要提高工作能力和綜合素質(zhì)，就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。從事文秘工作，更需要堅持學(xué)習(xí)，經(jīng)常充電，日積月累，具備了豐富的儲備，遇到材料才能信心滿懷、信手拈來。否則，找急忙慌、抓耳撓腮，也于事無補，徒增煩惱。學(xué)習(xí)的內(nèi)容，不僅需要海納百川、狂搜波瀾，也需有所選擇，關(guān)鍵是要減少對于文學(xué)作品的涉獵。文學(xué)為多年鐘情，割舍實難，然三心二意，終非成事之道。唯有以壯士斷腕的決心和勇氣忍痛割愛，專心鉆研業(yè)務(wù)，了解縣域情況，豐富資料儲備，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，爭做材料工作的行家里手，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培。
要加強(qiáng)律己修身。妄自菲薄、自以為是，都是我故有的毛病，只有以“三嚴(yán)三實”的要求，靜以修身，儉以養(yǎng)德，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力養(yǎng)成慎獨慎微、克勤克儉、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、處變不驚、溫文爾雅、不卑不亢的作風(fēng)。
四、要清心寡欲。人生的苦惱，多是因為欲望太多。而成功往往是心無旁騖奮斗的副產(chǎn)品。我將努力調(diào)整自己的心態(tài)，淡泊名利，腳踏實地，積極進(jìn)取，以合格的工作，實現(xiàn)人生的價值。
五、要加強(qiáng)體育鍛煉。秘書的職責(zé)，更需要強(qiáng)健的體魄。再忙再累，也要努力抽出時間，堅持體育鍛煉，生命在于運動，鍛煉貴在堅持，力爭能夠為黨和人民的事業(yè)健康工作五十年。
秘書工作的風(fēng)范心得體會篇三
近日，辦公室統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)了習(xí)主席與地縣辦公室干部談心《秘書工作的風(fēng)范》。此文撰寫于1990年3月，收錄于《擺脫貧困》一書，該書主要收錄習(xí)總書記1988年至1990年在寧德工作期間的部分講話和文章?！斑\籌于帷幄之中，決勝于千里之外”，習(xí)主席結(jié)合辦公室與秘書工作特性，從辦公室工作“重、苦、雜、難”談起，對辦公室工作提出了高度的責(zé)任感、高效的工作效率、高水平的服務(wù)質(zhì)量“三高”要求，對秘書這一特殊崗位提出了“清、慎、勤”基本要求，督促秘書崗位干部職工，趕學(xué)比超，跨越發(fā)展。
習(xí)主席的講話，為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全面提升人員素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保政府機(jī)關(guān)高效運轉(zhuǎn)指明了努力方向和改進(jìn)措施。作為辦公室的一名普通同志，要緊密結(jié)合習(xí)主席的講話精神，從自身做起，從細(xì)節(jié)做起，從點滴做起，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識和服務(wù)意識，超前服務(wù)、及時周到、靈活機(jī)動；培育嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，時時處處起表率作用。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)群眾路線教育實踐活動的精神實質(zhì)，積極探討理論內(nèi)涵，提高理論素養(yǎng)，增強(qiáng)政治的敏銳性。工作中，妥善處理工學(xué)矛盾，不斷提升自己的理論和業(yè)務(wù)水平，樹立科學(xué)的發(fā)展觀。自覺學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想及十七屆四中、五中全會精神，用“三個代表”，群眾路線重要思想武裝自己，提高拒腐防變的能力，做到在大事大非面前，政治立場鮮明，政治方向堅定，嚴(yán)守政治紀(jì)律，政治敏銳性和政治鑒別力顯著增強(qiáng)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高駕馭工作的執(zhí)政能力。抓好政治理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對法律法規(guī)知識以及其它相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，并在工作實踐中加以運用、鞏固、提高，拓展視野，全面提高自身綜合素質(zhì)。
二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，恪盡職守工作。結(jié)合工作實際，以提升信息服務(wù)效能為著力點，實現(xiàn)工作方式方法三個轉(zhuǎn)變。從“編報式”向“研究式”轉(zhuǎn)變，從“做信息就是展示工作亮點”的簡報信息模式中走出來，集中精力做有深度、有質(zhì)量的綜合類、調(diào)研類信息，加強(qiáng)苗頭性、前瞻性問題研究，抓好聚焦點、矛盾點、敏感點和空白點情況的研判，努力達(dá)到有深度、有份量。從“告知式”向“推進(jìn)式”轉(zhuǎn)變，針對當(dāng)前大部分信息是僅向領(lǐng)導(dǎo)展示工作成績，推進(jìn)工作的措施、深入分析的建議、研究問題的對策少，信息服務(wù)決策的作用發(fā)揮不夠，在工作中，注重善于貼近領(lǐng)導(dǎo)全面服務(wù)，更好的把握領(lǐng)導(dǎo)特點、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，創(chuàng)造性服務(wù)，善于為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，多提供上級的、基層的一些動態(tài)情況。從“兼顧式”向“重點式”轉(zhuǎn)變，以上級政府和縣委、縣政府中心工作、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點工作為報送的切入點，從“面面俱報”向“重點優(yōu)報”轉(zhuǎn)變，在信息質(zhì)量上、分析深度上下功夫。
三、加強(qiáng)廉潔自律，促進(jìn)廉潔從政。從思想上筑牢拒腐防變的堤防，把“做人要有人格，做官要有官德”作為自己為人處事的第一準(zhǔn)則。牢固樹立廉潔自律意識，始終把廉潔勤政作為提高自身修養(yǎng)的重要追求，努力把廉潔勤政貫穿于自己工作、生活的各個方面，以實際行動樹立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)的良好形象。(計量檢測中心：胡雪斌)
秘書工作的風(fēng)范心得體會篇四
習(xí)總書記作為黨和國家的領(lǐng)導(dǎo)人，在與地縣辦公室干部談心時，專門提到秘書工作，一方面代表了他對秘書工作的重視和關(guān)注;另一方面也代表了他了解基層、深接地氣，懂得秘書工作位置的重要性和工作疾苦。通過對習(xí)總書記《秘書工作的風(fēng)范》一文的學(xué)習(xí)，感到了肩上的責(zé)任，同時也為能更好的發(fā)揮好自己的作用增強(qiáng)了信心！
一、對“重”的體會
通過學(xué)習(xí)習(xí)總書記對“重”的闡述，結(jié)合金牛天鐵的實際情況，進(jìn)一步了解了辦公室工作的重要性。金牛天鐵作為天鐵集團(tuán)和冀中能源兩大國有企業(yè)合資合作組建的、具有獨立法人資格的單位，辦公室又作為對外協(xié)調(diào)、對內(nèi)服務(wù)的窗口部室，具有非常獨特的作用，工作內(nèi)容包括了黨政工團(tuán)、組宣紀(jì)辦、武裝保衛(wèi)、勞資人事、后勤服務(wù)、計劃生育等，工作內(nèi)容多，顯示了公司領(lǐng)導(dǎo)對辦公室工作能力的認(rèn)可；業(yè)務(wù)工作雜，代表了公司領(lǐng)導(dǎo)對辦公室人員高看一眼、厚愛一層、有意摔打錘煉、培養(yǎng)的良苦用心。
二、對“苦”的體會
建廠初期，金牛天鐵公司按照“精干、高效”的原則對部室人員進(jìn)行了配備，且不設(shè)專職秘書一職，由公司辦公室相關(guān)人員兼任這一工作，金牛天鐵辦公室共計有13項大的工作，還不包括衛(wèi)生、綠化、公文會簽、辦理、經(jīng)營監(jiān)控、參與招投標(biāo)、零星采購、零星土建驗收等工作內(nèi)容，工作強(qiáng)度、個中“苦”處、個中滋味只有身在其中才能了解。以一簡單例子說明：今年初，公司要召開職代會，職代會報告自去年9月份開始由本人負(fù)責(zé)材料、數(shù)據(jù)，擬定題目、提綱及主要內(nèi)容，形成初稿后公司召開專題會議進(jìn)行審議，數(shù)易其稿才可定稿。在這期間，我承受了很大的精神壓力，既怕對各項工作的總結(jié)、提煉不夠深刻和全面，又怕寫出來的材料得不到領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的肯定和認(rèn)可，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰、如臨深淵，直到定稿后才能夠如大石落地、睡上安穩(wěn)覺。但同時，辦公室還要完成會議材料打印、裝訂、流程安排、會議室布置等一系列工作，個中甘苦真的難以言表。
三、對“雜”的體會
完畢工程量驗收以及領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性的工作，一個“雜”字道盡其中滋味。
四、對“難”的體會
辦公室工作“難”，既要搞好與地方的工商、稅務(wù)溝通、協(xié)調(diào)，還要做好迎接上級檢查，更要協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)之間、職工之間、部室之間、部室與車間之間的關(guān)系的平衡。上面千條線，下面一根針，事無巨細(xì)都要考慮周全、不能疏漏，甚至有些時候還出力不討好，會受到批評，甚至有些時候還會受到職工的不理解和責(zé)罵，但也只能默默忍受，因為選擇辦公室，就是選擇了責(zé)任和奉獻(xiàn)！
總之，辦公室工作有很多的苦處和難點，但是，相比較車間及崗位職工的辛苦而言，辦公室的工作還是具有相對的優(yōu)越性，如何把這種優(yōu)越性轉(zhuǎn)化為對企業(yè)的熱愛、轉(zhuǎn)化為對領(lǐng)導(dǎo)、職工提供更好的服務(wù)、轉(zhuǎn)化為愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，才是每個辦公室人員應(yīng)該認(rèn)真考慮和思考的課題。對此，總書記已給出了明確的方向和指引，就是要有高度的責(zé)任感、要高效率開展工作、實行高水平服務(wù)，并加強(qiáng)修養(yǎng)，做到“不自恃、不自負(fù)、不自詡、不自卑、不自以為是”，全力支持和幫助好辦公室的各項工作，關(guān)心辦公室隊伍建設(shè)和同志們的學(xué)習(xí)、生活和政治進(jìn)步，努力推動企業(yè)的安全發(fā)展、和諧發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展！
秘書工作的風(fēng)范心得體會篇五
通過中心統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)了習(xí)主席與地縣辦公室干部談心《秘書工作的風(fēng)范》一文，使我受益匪淺。該文撰寫于1990年3月，收錄于《擺脫貧困》一書，該書主要收錄習(xí)總書記1988年至1990年在寧德工作期間的部分講話和文章?！斑\籌于帷幄之中，決勝于千里之外”,習(xí)主席結(jié)合辦公室與秘書工作特性，從辦公室工作“重、苦、雜、難”談起，對辦公室工作提出了高度的責(zé)任感、高效的工作效率、高水平的服務(wù)質(zhì)量“三高”要求，對秘書這一特殊崗位提出了“清、慎、勤”基本要求，督促秘書崗位干部職工，趕學(xué)比超，跨越發(fā)展。
從文中體會到習(xí)主席的講話，是為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全面提升人員素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位高效運轉(zhuǎn)指明了努力方向和改進(jìn)措施。作為辦公室工作普通一員，要緊密結(jié)合習(xí)主席的講話精神，從自身做起，從細(xì)節(jié)做起，從點滴做起，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識和服務(wù)意識，超前服務(wù)、及時周到、靈活機(jī)動；培育嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，時時處處起表率作用。
我體會到搞好辦公室工作，必須要做到以下幾點：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)群眾路線教育實踐活動的精神實質(zhì)，積極探討理論內(nèi)涵，提高理論素養(yǎng)，增強(qiáng)政治的敏銳性。工作中，妥善處理工學(xué)矛盾，不斷提升自己的理論和業(yè)務(wù)水平，樹立科學(xué)的發(fā)展觀。做到在大事大非面前，政治立場鮮明，政治方向堅定，嚴(yán)守政治紀(jì)律，政治敏銳性和政治鑒別力顯著增強(qiáng)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高駕馭工作的執(zhí)政能力。抓好政治理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對法律法規(guī)知識以及其它相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，并在工作實踐中加以運用、鞏固、提高，拓展視野，全面提高自身綜合素質(zhì)。
二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，恪盡職守。在實際工作，以提升工作作風(fēng)和處理實際工作效能為著力點，實現(xiàn)工作方式方法轉(zhuǎn)變。努力達(dá)到工作實際能力的不斷提高，在工作中，注重善于提高為同事和領(lǐng)導(dǎo)全方位的服務(wù)，更好的把握領(lǐng)導(dǎo)特點、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，創(chuàng)造性服務(wù)，善于想辦法為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，排憂解難。做好本職服務(wù)工作。
三、以習(xí)主席的談話精神，作為搞好辦公室工作的指導(dǎo)原則。一是“重”，把辦公室工作搞好放在“重中之重的”地位。辦公室工作任務(wù)概括起來有三個：一個是決策的參謀、智囊作用；一個是對上對下的服務(wù)；一個是機(jī)要、保密工作。這幾項任務(wù)都很重要。我們辦公室工作人員都要在搞好辦公室工作中自覺遵守執(zhí)行，作為行動指揮原則。要樹立良好“窗口”作用。使我們的工作作風(fēng)和態(tài)度得到人們的好評。二是要學(xué)會吃“苦”，要有甘于寂寞吃苦和任勞任怨的精神風(fēng)范，才能搞好工作。三是要樹立事無巨細(xì)，事必躬親，“雜”，事務(wù)繁雜。是辦公室的本職工作，大事小事都要做好，處理好。四是要放寬心態(tài)，有耐心處理好上下左右、方方面面的關(guān)系，又要適應(yīng)各級領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格和方法，搞好領(lǐng)導(dǎo)班子的服務(wù)工作。發(fā)揚淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)的良好精神形象，搞好其他辦公室一徹工作事務(wù)。(計量檢測中心陳宇)
秘書工作的風(fēng)范心得體會篇六
不久前，讀到了習(xí)近平總書記二十多年前與地縣辦公室干部談心的講話——《秘書工作的風(fēng)范》，觸動不小，獲益不少。
習(xí)近平總書記早年曾做過秘書，對如何做好秘書特別是領(lǐng)導(dǎo)秘書，有獨到的見解。我本人從參加工作至今，雖然沒有直接從事過秘書的工作，但是始終都參與著辦公室的工作，可以說對辦公室的工作有著頗為深刻的體會?？戳丝倳浀倪@篇文章，真切的感受到：總書記對辦公室工作如數(shù)家珍，道出了辦公室工作人員的心聲，更引起了我思想上的強(qiáng)烈共鳴。
在這篇文章中說到辦公室工作有四個特點：一是“重”，地位重要。二是“苦”，非常辛苦。三是“雜”，事務(wù)繁雜。四是“難”，難度很大。習(xí)總書記總結(jié)的這四個特點非常貼切，可以說一語中的的說出了我們基層辦公室工作人員的心聲。
就我們單位來說，辦公室確實是不可或缺的部門，辦公室秘書（文秘人員）也有著舉足輕重的作用。辦公室具有中樞核心地位，起著和其他部門的橋梁紐帶作用。辦公室工作的很多同志都默默無聞，每天處理很多繁雜的事務(wù)，為單位的生產(chǎn)建設(shè)默默付出。他們的工作不像安全生產(chǎn)部門那樣能看到很多成績，很多都是服務(wù)型的工作，看似微小實則重要，正是有了他們辛苦的付出，各部門的工作才能協(xié)調(diào)統(tǒng)統(tǒng)籌安排。
總結(jié)完特點，總書記又提出三條希望：一是要有高度的責(zé)任感，二是要高效率的工作，三是要高水平的服務(wù)。繼而，是秘書人員加強(qiáng)修養(yǎng)的“五不”要求：不自恃、不自負(fù)、不自詡、不自卑、不自以為是。見賢思齊，反省自查，自己確實還存在許多差距，也正是需要努力的方向。
自恃、自詡、自負(fù)的情況幾乎沒有，自卑、自以為是方面的毛病還真是不少，急需加以克服改正，不斷提高自身素養(yǎng)，積極追求進(jìn)步。具體來說，應(yīng)從以下幾個方面來做，也是自己的一點感想。
一、要增強(qiáng)緊迫感，樹牢責(zé)任意識。
高度的責(zé)任意識是對辦公室工作人員的基本要求，做不到這一點，一切都無從談起。對領(lǐng)導(dǎo)交辦和自己承辦的事項不但要辦，還要做到及時辦、盡力辦、拒絕理由辦、換位思考辦，防止粗心大意、敷衍塞責(zé)、玩忽職守的現(xiàn)象；要把自己放在領(lǐng)導(dǎo)的位置、群眾的位置去謀劃工作、制定措施、及時高效完成，才有可能實現(xiàn)組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾信賴。
二、要有奉獻(xiàn)精神。
大禹“三過家門而不入”的治水精神是奉獻(xiàn)，毛澤東拋家離鄉(xiāng)投身革命是奉獻(xiàn)，焦裕祿拖著罹患癌癥的身體堅持工作是奉獻(xiàn)，王俊旺犧牲自己阻擋沖向人群的卡車是奉獻(xiàn)。無數(shù)先賢志士、模范典型早已我們詮釋了奉獻(xiàn)的含義。辦公室工作“苦”是最大的感受，加班加點也是常有的事情，但工作中卻發(fā)現(xiàn)，有的人對承擔(dān)工作多常發(fā)牢騷，對工作時間之外加班常有怨言，對有可能推給別人辦理的任務(wù)想方設(shè)法不予承辦。殊不知，在你悠閑地喝茶聊天的同時，你也喪失了在領(lǐng)導(dǎo)心目中的良好形象；在別人休息時加班，收獲的是更高的人生境界；承擔(dān)應(yīng)由別人辦理的工作事項，收獲的是寶貴的工作閱歷。
三、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)律己修身。
諸葛亮在《誡子書》中說：“才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才”。要提高工作能力和綜合素質(zhì)，就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。只有以“三嚴(yán)三實”的要求，靜以修身，儉以養(yǎng)德，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力養(yǎng)成慎獨慎微、克勤克儉、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、處變不驚、溫文爾雅、不卑不亢的作風(fēng)。人生的苦惱，多是因為欲望太多。而成功往往是心無旁騖奮斗的副產(chǎn)品。我將努力調(diào)整自己的心態(tài)，做到清心寡欲，淡泊名利，腳踏實地，積極進(jìn)取，以合格的工作，實現(xiàn)人生的價值。
計量檢測中心崔躍
2015年7月
秘書工作的風(fēng)范心得體會篇七
4月29日，市委辦公室陳主任帶領(lǐng)大家共同學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記二十多年前與地縣辦公室干部談心的講話——《秘書工作的風(fēng)范》，對自己來說，觸動不小，獲益不少。
就自己來說，最深的感受還是“苦”，加班加點是正常情況，甚至通宵達(dá)旦也不時碰到，遇到時間緊迫的材料更是勞神費心，每每在夜深人靜的時候絞盡腦汁地字斟句酌，都倍感艱辛痛苦，幾近崩潰的邊緣。學(xué)習(xí)了習(xí)總書記的講話后，有被理解的知音之感。而且，很多領(lǐng)導(dǎo)也是從基層秘書崗位上一步步歷練上來，也是從一字一句的爬格子中苦過來的，也深知秘書工作之苦，我也就少了許多怨懟。當(dāng)終于完成了任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定或是在會場上贏得掌聲的時候，又頓覺釋然并倍感欣慰，覺得挑燈夜戰(zhàn)、披肝瀝膽的奮斗，總算是有了回報與收獲，苦總算沒有白受。于是，稍事休整，又準(zhǔn)備迎接新的材料，開始新的奮斗。
有些材料不是很著急，但三番五次總是交不了稿，也成了心頭揮之不去的陰影。于是，睡前想、醒來想，有時候做夢都在想，既是假期也不能踏實舒心的徹底放松，陪孩子的時候也會將材料浮上心頭腦際……總之，材料幾乎充斥了生活的全部，夙夜憂思，寢食不安，只愁的兩眼無光、頭暈眼花、臉色暗淡、神形憔悴。正如習(xí)總書記在文中引用東漢劉楨的詩句所說：“馳翰未暇食，日昃不知晏。沉迷薄領(lǐng)書，回回日紛亂”。正是對秘書工作人員的真實寫照。讀此，想到辛苦的同道何其多，自己受的這點苦有算得了什么？于是，郁達(dá)夫的詩句不覺涌上心頭：“長歌正氣重度過，我比前賢路已寬”，在心中反復(fù)吟誦，不覺又增添了繼續(xù)奮斗的信心和勇氣。
總結(jié)完特點，總書記又提出三條希望：一是要有高度的責(zé)任感，二是要高效率的工作，三是要高水平的服務(wù)。繼而，是關(guān)于秘書人員加強(qiáng)修養(yǎng)的“五不”要求：不自恃、不自負(fù)、不自詡、不自卑、不自以為是。見賢思齊，反省自查，自己確實還存在許多差距，也正是需要努力的方向。自恃、自詡、自負(fù)的情況幾乎沒有，自卑、自以為是方面的毛病還真是不少，急需加以克服改正，不斷提高自身素養(yǎng)，積極追求進(jìn)步。具體來說，應(yīng)從以下幾個方面來做，也是自己的一點感想。
二是對于做好秘書工作的一些粗淺的想法。
一、要增強(qiáng)緊迫感。應(yīng)力戒疲沓拖拉的毛病，高度重視，立說立行，積極面的，分清主次輕重，集中精力完成緊要的任務(wù)。畢竟，寫好材料是自己的職責(zé)所在和立身之本。
二、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。諸葛亮在《誡子書》中說：“才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才”。要提高工作能力和綜合素質(zhì)，就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。從事文秘工作，更需要堅持學(xué)習(xí)，經(jīng)常充電，日積月累，具備了豐富的儲備，遇到材料才能信心滿懷、信手拈來。否則，著急忙慌、抓耳撓腮，也于事無補，徒增煩惱。學(xué)習(xí)的內(nèi)容，不僅需要海納百川、狂搜博覽，也需有所選擇，關(guān)鍵是要減少對于文學(xué)作品的涉獵。文學(xué)為多年鐘情，割舍實難，然三心二意，終非成事之道。唯有以壯士斷腕的決心和勇氣忍痛割愛，專心鉆研業(yè)務(wù)，了解縣域情況，豐富資料儲備，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，爭做材料工作的行家里手，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培。
三、要加強(qiáng)律己修身。妄自菲薄、自以為是，都是我故有的毛病，只有以“三嚴(yán)三實”的要求，靜以修身，儉以養(yǎng)德，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力養(yǎng)成慎獨慎微、克勤克儉、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、處變不驚、溫文爾雅、不卑不亢的作風(fēng)。
四、要清心寡欲。人生的苦惱，多是因為欲望太多。而成功往往是心無旁騖奮斗的副產(chǎn)品。我將努力調(diào)整自己的心態(tài)，淡泊名利，腳踏實地，積極進(jìn)取，以合格的工作，實現(xiàn)人生的價值。
秘書工作的風(fēng)范心得體會篇八
作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員，在近二年的時間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵、支持和幫助下，我學(xué)到了很多、也提高了不少。可以說秘書工作是個鍛煉人的崗位，它要求秘書人員必須具有較高的綜合素質(zhì)和能力。我認(rèn)為主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一是先做人，后做事。從小處說要完成一項工作，從大處說要成就一番事業(yè)，必須先具備做人的優(yōu)秀品質(zhì)。先做人后做事，是從主次地位角度來說的，先做人、后做事兩者是辯證統(tǒng)一的，應(yīng)該把兩者統(tǒng)一起來，看成是同一過程不同層次或方面。作為秘書人員，只有在做事的工作過程中見賢思齊、從善如流，才能夯實做人的基礎(chǔ)，從而才能把事情做好。做到辦事扎實，待人誠實，為人樸實。
二是敏于事，慎于言。敏于事即要手勤、腿勤，具有敏銳的洞察力和政治鑒別力，設(shè)想周到，能起到拾遺補缺的作用。慎于言即一定要以高度的責(zé)任感管好自己的嘴，不該問的不問，不該講的不講，工作中不能夸夸其談，言過其實。要做到言之有物，言之有據(jù)，言之有理，言而有信。
三是博學(xué)不窮，篤行不倦。是否勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，學(xué)以致用是決定秘書工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素。人的一生就是一個不間斷的學(xué)習(xí)和實踐的過程。中國有名古話講，“博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之，”只有這樣才能適應(yīng)新形勢對秘書工作越來越高的要求。
一是較高的文字水平。秘書人員工作中的一個重要任務(wù)，就是從事大量的文字工作。所以，秘書人員必須具備扎實的文字功底，不僅要精通語法、修辭和邏輯知識，還要掌握一定的寫作規(guī)律。寫作是一種綜合能力的表現(xiàn)，要做到內(nèi)容與形式的統(tǒng)一，既要有好的表現(xiàn)形式，又要有充實的內(nèi)容，并不是一件輕而易舉的事。這就要求秘書人員要加強(qiáng)寫作實踐，熟練掌握各類公文特點、寫作要求和語言表過技巧，隨時注意積累資料，不斷提高寫作水平。在這一點上，雖然到政府辦公室以來一直刻意的注重提高，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距。今后會更加努力提高此方面的能力。
二是較強(qiáng)的組織能力。根據(jù)職責(zé)的要求，秘書人員經(jīng)常要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖組織各類會議和活動，如果缺乏一些現(xiàn)代的、科學(xué)的組織管理能力，就無法把工作做好。所以，秘書人員一方面要通曉辦事的，提高辦事效能，平時多接觸一些具體事物，處處留意他人和領(lǐng)導(dǎo)是如何處理問題的，不斷增加自己的閱歷和。另一方面要用系統(tǒng)的觀點，統(tǒng)籌安排工作。剛接觸秘書工作時，由于工作的不熟和閱歷的欠缺，經(jīng)常有一種手忙腳亂的感覺，有點力不從心。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我在此方面有所改善。我認(rèn)為，提高組織能力，向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)更直接、更有效。
三是廣泛的社交能力。當(dāng)前社會交往已成為社會各階層的一項“熱門”活動。社交對于秘書人員來說同樣重要。首先，社交可以開闊視野，增長知識。可以博采眾長，學(xué)習(xí)各方面的知識以豐富自己。知識出才智，智是謀之本。這樣在實際工作中才能更好的為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。其次，社交是辦事的輔助。秘書人員辦理公務(wù)，聯(lián)系事務(wù)，雖然是公事公辦，介社交可以幫助選取捷徑，克服阻力，提高辦事效率。
一是忠于職守，自覺履行各項職責(zé)。各行各業(yè)的工作人員都要忠于職守，熱愛本職。這是最基本的職業(yè)要求和良好的工作作風(fēng)。作為秘書人員忠于職守就是要忠于秘書這個特定的工作崗位，自覺履行秘書的各項工作職責(zé)，認(rèn)真輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作。要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不擅權(quán)越位，不摻雜私念，不瀆職。
二是服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖辦事，離開領(lǐng)導(dǎo)自行其是，別出心裁，是職業(yè)道德所不允許的。個人的積極性、創(chuàng)造性只能在服從領(lǐng)導(dǎo)的前提下發(fā)揮。不能用個人不成熟的想法，去影響和干擾領(lǐng)導(dǎo)的工作及決策。在領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的今天，尤其要求秘書人員改變以往辦事即是稱職的觀念，要提高參謀意識和能力，明確不能出謀獻(xiàn)策者就不是好的秘書人員的新觀念。
三是兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。秘書人員的工作性質(zhì)，要求其埋頭苦干，決定其工作主要是實干。秘書工作要圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作來展開活動，要求招之即來，來之能干。要具體而緊張的工作中，要腳踏實地，不計個人得失，有吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。
四是謙虛謹(jǐn)慎，辦事公道。熱情服務(wù)，謙虛謹(jǐn)慎，這是秘書人員應(yīng)具有的工作作風(fēng)和良好美德。不能因為在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自命不凡，自以為是，要平等地同各職能部門商量工作，虛心聽取他們的意見，而不是命令式的開展工作。要善于協(xié)調(diào)矛盾，搞好合作。辦事公道正派。對領(lǐng)導(dǎo)對群眾都要一視同仁，秉公辦事，平等相待。把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各職能部門服務(wù)、為群眾服務(wù)當(dāng)作自己的神圣職責(zé)。
五是恪守信用，嚴(yán)守機(jī)密。恪守信用，就是要遵守信用、遵守時間、遵守諾言，言必信、行必果。一經(jīng)允諾的事情就要盡力辦到，遇有變化，要事先說明原因，使人信服。嚴(yán)守機(jī)密，是秘書人員職業(yè)的最基本要求，也是必須具有的工作作風(fēng)。自覺加強(qiáng)保密觀念也是秘書人員必須遵守的職業(yè)道德。
六是實事求是，勇于創(chuàng)新。要堅實事求是的工作作風(fēng)，一切從實際出發(fā)，理論聯(lián)系實際，堅持實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。秘書工作的各個環(huán)節(jié)都要求準(zhǔn)確、如實地反映客觀實際，從客觀存在的事實出發(fā)。在工作中，切忌主觀臆斷、捕風(fēng)捉影，分析問題必須從客觀實際出發(fā)，既不惟領(lǐng)導(dǎo)是聽，也不惟“本本”是從。作為領(lǐng)導(dǎo)的助手，秘書人員更應(yīng)具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識和開拓精神。勇于創(chuàng)新，要求不空談、重實干，在思想上是先行者，在實踐上是實干家，不斷提出新問題，研究新，走出新路子。
秘書工作的風(fēng)范心得體會篇九
為了規(guī)范秘書的職責(zé)和工作內(nèi)容，提升工作的專業(yè)性和職業(yè)性，0月0日0老師為我們進(jìn)行了一場理論與實際緊密結(jié)合的精彩培訓(xùn)。0老師立足于自己在政府部門從事秘書工作十二年的實踐經(jīng)驗，從秘書的基本素質(zhì)、秘書工作的范圍、秘書工作的要求及職業(yè)未來發(fā)展方向這四個方面，向我們傳授了在一個大型企業(yè)中如何成為一名合格優(yōu)秀的秘書。這次培訓(xùn)使我們受益匪淺、收獲良多，不僅進(jìn)一步加深了對企業(yè)秘書工作職責(zé)的認(rèn)識，更完善了知識，拓寬了視野，為我們切實提升業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)打下了堅實的基礎(chǔ)。結(jié)合自己近年工作的實際情況，總結(jié)心得體會主要有以下三點：
一、敏于行，慎于言
秘書工作特征明顯，兼具輔助性、被動性和挑戰(zhàn)性。對企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)忠誠是對思想的基本要求，也直接反映了秘書的品格。而對秘書日常工作的基本要求是，“手勤、眼勤、腿勤，嘴不能勤”。我們作為秘書，平時工作范圍主要是“三辦”，即辦文、辦會、辦事：負(fù)責(zé)各種文件的呈報，負(fù)責(zé)各類會議的組織和服務(wù)，負(fù)責(zé)接待活動和領(lǐng)導(dǎo)其他臨時交辦工作的順利進(jìn)行。我們只有做到敏于行，慎于言，才能將日常工作中的點點滴滴及時準(zhǔn)確地落實到位，確保各項工作正常的有序開展。另外，秘書工作還應(yīng)具備高度的政治敏感性。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的耳目，傳導(dǎo)的神經(jīng)，掌握的信息多，尤其還可能涉及商業(yè)機(jī)密等敏感內(nèi)容，秘書的行為言語不僅代表自己，還代表了領(lǐng)導(dǎo)的形象，言語上的稍有不慎都可能帶來工作上的不良后果，更有甚者泄露了重要機(jī)密，釀成大錯。所以，秘書一定要堅守“敏于行，慎于言”的重要原則。
二、思維縝密，反應(yīng)迅速
秘書工作看似繁雜，其實有章可循，但要做得好、做到位，并不是一件易事。首先要具備相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰Γ翡J全面的思維是秘書工作縝密無誤的核心；其次一定要有細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好有序的工作效率，不能因為事務(wù)龐雜就失去穩(wěn)重、失去頭緒，從而耽誤工作；再次要有正確的工作藝術(shù)和工作方法，真正起到承上啟下的關(guān)鍵作用。在應(yīng)對緊急突發(fā)事件時，一定要有事先準(zhǔn)備好的預(yù)案，計劃方案應(yīng)及時報請分管領(lǐng)導(dǎo)審閱。若遇無緊急預(yù)案的情況，應(yīng)根據(jù)經(jīng)驗迅速拿主意，以求事情得到盡快合理的解決，切忌慌張忙亂。
三、注意積累和思考
秘書工作有事物性、常規(guī)性的特點，但每一天的日常工作、每一次的工作活動其實都有值得積累和思考之處，如哪些細(xì)節(jié)做得不夠好，需要總結(jié)失敗教訓(xùn)，日后加以改正；如哪些經(jīng)驗值得學(xué)習(xí)推廣，再遇類似問題可作為借鑒參考。除此之外，秘書還應(yīng)善于學(xué)習(xí)、學(xué)以致用。作為一家涵蓋商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運營和住宅地產(chǎn)開發(fā)銷售的大型房地產(chǎn)企業(yè)的秘書，更要按照集團(tuán)業(yè)態(tài)情況充實知識、積累經(jīng)驗、與時俱進(jìn)，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展潮流，接納社會各方面的信息，不斷提高自己判斷問題、分析問題和解決問題的能力，時刻具備提高自身能力和素質(zhì)的緊迫感，才能更好地適應(yīng)公司發(fā)展的需要，成為一名優(yōu)秀的“復(fù)合型”秘書。
秘書作為一個企業(yè)中進(jìn)步最快的群體之一，具有良好的學(xué)習(xí)機(jī)遇和發(fā)展平臺。“千里之行，始于足下”，我們要端正工作態(tài)度、明確職業(yè)方向，通過自身的不懈努力，在成長的路上不斷前行，在盡職盡責(zé)做一個優(yōu)秀秘書的同時，也使自己具備現(xiàn)代企業(yè)運營管理所需要的各項技能，為公司未來發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
秘書工作的風(fēng)范心得體會篇十
黨政機(jī)關(guān)秘書培訓(xùn)班心得體會任何一個單位的辦公室擔(dān)負(fù)著本單位的信息調(diào)研、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)和日常工作運轉(zhuǎn)的職能。通過這次培訓(xùn)，使我跟進(jìn)一步的認(rèn)識到辦公室工作的重要性，辦公室這個中樞機(jī)構(gòu)工作的好壞，直接影響著領(lǐng)導(dǎo)的決策和各項工作的順利進(jìn)行。同時，作為機(jī)關(guān)辦公室的文秘工作人員綜合素質(zhì)的高低，也直接反映著一個單位的形象和門面，這就要求文秘工作人員不僅要有較強(qiáng)的政治敏銳性和鑒別力，還要有較高的文字表達(dá)能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和綜合協(xié)調(diào)能力，在機(jī)關(guān)工作人員和群眾中有一定的威信?？偫ㄆ饋碛幸韵聨c體會：
一、辦公室工作人員工作必須嚴(yán)謹(jǐn)，要認(rèn)清自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，在辦公室的作用和職能，作為辦公室文秘人員，在日常工作中，應(yīng)該忠誠服務(wù)、牢記宗旨，把握特征，特別要做到說實話、辦事實，應(yīng)認(rèn)清自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，認(rèn)清自己在辦公室的作用和職能。
（一）文秘人員是領(lǐng)導(dǎo)的口、眼、腦、手、足的延伸?！安皇穷I(lǐng)導(dǎo)貼近領(lǐng)導(dǎo)，不在其位當(dāng)謀其政；謀而不斷，督而不辦；沒有權(quán)利但附著權(quán)力?！睆倪@段話上，我們不難看出文秘工作的基本特征。這就是說作為辦公室的工作人員，作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，平常和領(lǐng)導(dǎo)貼的最近，做任何事、說任何話都要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和全局的高度去思考問題，要做到眼里有活，腦里裝事，多動手勤跑腿；要做到貼近領(lǐng)導(dǎo)邊， 埋頭作奉獻(xiàn)；參謀不決斷，服務(wù)不添亂；行動守規(guī)矩，三辦要規(guī)范；切莫先得月，淡薄名利圈。要做到做人踏實，做事踏實，實事求是。
（二）新時期秘書工作要努力把實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”與靈活性結(jié)合起來。在工作中，一是要努力從單純的收發(fā)向搜集信息化轉(zhuǎn)變；二是要從單純的辦文、辦會、辦事向參謀、助手轉(zhuǎn)變；三是要從單純憑經(jīng)驗辦事向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變；四是要從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，做到會說、會寫、會辦，并力求優(yōu)質(zhì)高效。(“會說”就是匯報情況，概括問題一說清楚、二說簡練、三說得體、四說深入、五說藝術(shù)?！皶憽本褪且獣戅k公室常用的文種，還會寫文書、應(yīng)用文、計劃總結(jié)，調(diào)查報告、領(lǐng)導(dǎo)講話等，還要準(zhǔn)確、規(guī)范、精練，要做到從辦公室出去的都是精品?！皶k”就是既有原則又靈活機(jī)動，要把按規(guī)定辦與領(lǐng)導(dǎo)指示辦相結(jié)合。不管是文件的審核、信息的采集、文章的撰寫、會議的準(zhǔn)備，還是事務(wù)的處理，都要事無巨細(xì)，干凈利索，認(rèn)真謹(jǐn)慎，辦的完美、圓滿。)
（三）核心是提升參謀助手意識。辦公室人員綜合素質(zhì)的提高，特別是政治意識、公文的制作格式和文字表達(dá)能力，都將影響著參謀和助手的作用，特別是工作措施和各項計劃的質(zhì)量。這就要求辦公室人員，既要具備一定的政治理論水平，文化知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，又要善于學(xué)習(xí)，掌握科學(xué)的工作 方法，吸收先進(jìn)的工作經(jīng)驗，在實踐中予以應(yīng)用，作到厚積勃發(fā)，學(xué)以致用。
二、公文的寫作、制作、審核應(yīng)該科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，公文有其權(quán)威性、嚴(yán)肅性和指導(dǎo)性，它是傳達(dá)政令、交流經(jīng)驗、解決問題、報告情況、指導(dǎo)工作的重要工具。在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策、保證政令暢通、確保機(jī)關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)方面有著不可代替的作用，它有嚴(yán)格的處理規(guī)則和行文要求。因此，作為文秘人員在公文審核過程中，應(yīng)把握好公文的政策關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)、程序關(guān)、實效關(guān)。
（一）把好政策關(guān)，突出“符合”兩字。公文具有很強(qiáng)的政策性。重點審核公文所反映和體現(xiàn)的基本立場和觀點，所提出的意見、措施、辦法和要求是否符合上級有關(guān)規(guī)定，同現(xiàn)行的政策有無矛盾；審核文稿中的內(nèi)容有無政策界限不清，或把政策界限規(guī)定得過死、過寬的情況；審核文稿中的觀點、提法是否正確、辦法措施是否符合實際。做到每一個字、每一句話“于法有理”，能夠經(jīng)得起法律的檢驗、政策的檢驗、事實的檢驗。
（二）把好文字關(guān)，突出“準(zhǔn)確”二字。在公文中有“一字入公文，九牛拔不出”的說法，可見文字的準(zhǔn)確表達(dá)在公文中就顯得尤為重要。審核中，要力求使文稿準(zhǔn)確運用公文語體，達(dá)到以記述為核心，以實用為目的，把準(zhǔn)確性、簡潔性作為最基本的要求，使每一個字都有每一個字的作用，每 一句話都有每一句話的力度。為此，我們首先要分清詞表示的準(zhǔn)確含義，范圍大小、程度深淺，與其它近義詞區(qū)別；分清詞的感情色彩，尤其是分清褒義詞、貶義詞和中性詞；要做到口頭語、書面語的區(qū)別使用，不同場合認(rèn)真選擇；不要生怪詞、方言，使讀者和聽者有可接受性?？粗黝}是否旗幟鮮明，看結(jié)構(gòu)是否合理、完整和嚴(yán)謹(jǐn)，看內(nèi)容是否言之有物，是否結(jié)合實際，看語句是否符合邏輯、字詞使用是否恰當(dāng)，標(biāo)點符號使用是否正確、引用事例、數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確。力求把文字技術(shù)問題處理在領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)之前。
（三）把好格式關(guān)，突出“規(guī)范”兩字。在公文的審核中，要嚴(yán)格按照《中國共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理條例》、《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》、《國家行政機(jī)關(guān)公文格式》的要求辦。審核重點放在文種使用是否合適，行文形式是否準(zhǔn)確，文體體式是否規(guī)范，標(biāo)題有無毛病、發(fā)文字號、主送機(jī)關(guān)、抄送機(jī)關(guān)等細(xì)節(jié)有無問題，并進(jìn)行逐項審核、確保公文格式規(guī)范。如本應(yīng)使用“請示”的文種卻誤用為“報告”，本應(yīng)使用“通知”的文種卻誤用為“決定”，這樣就會鬧出笑話。
（四）把好程序關(guān)，突出“流程”兩字。公文制作一般要經(jīng)過“授意、起草、會稿、審核、簽發(fā)、掛號、印制、加蓋印章、分發(fā)、存檔”這樣一個流程。對起草的公文稿在簽發(fā)之前進(jìn)行充分的會稿、審核后由領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，未經(jīng)過校對、核實的不送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。印制中要堅持及時、規(guī)范、美觀、安全、保密、節(jié)約的原則。
（五）把好實效關(guān)，突出“實效”兩字。在公文起草前要考慮行文是否確有必要、是否行文條件成熟，是否措施切實可行。對內(nèi)容確有必要、行文條件成熟、措施切實可行，內(nèi)容確有實效的事項，要第一時間進(jìn)行起草，并在公文下發(fā)后實行限時的公文，按時限辦結(jié)。沒有明確時限的按內(nèi)容確定基本時限，從速處理。 正視差距，加倍努力，盡快進(jìn)入工作角色 ——參加文秘培訓(xùn)心得體會20xx年1月11日 為期兩天的文秘培訓(xùn)，對我全面提高自身素養(yǎng)，做好秘書工作指明了道路和方向，讓我受益匪淺，收獲頗多。
一、明白了工作的職責(zé)和要求秘書長和主任的悉心教導(dǎo)，五位科長的經(jīng)驗交流，他們豐富的知識內(nèi)涵、精湛的講解使我深受啟發(fā)，對秘書工作有了更全新的認(rèn)識，讓我知道了自己該做些什么？該怎么做？ 一是使我真正明白了秘書工作的職責(zé)，那就是要充分發(fā)揮好參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)“三個作用”，認(rèn)真做好為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層“三個服務(wù)”。 二是使我更進(jìn)一步認(rèn)識到秘書工作需要具備的素質(zhì)和應(yīng)該注意的事項。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員必須要樹立四種好的風(fēng)氣，即“好的學(xué)風(fēng)、好的文風(fēng)、好的作風(fēng)、好的政風(fēng)”；達(dá)到四點要求，即“樹形象，懂規(guī)矩，講規(guī)范，守紀(jì)律”；要擁有一“情”，具備七“心”，即：激情、忠心、信心、熱心、精心、細(xì)心、耐心、虛心；要做到十一個“不”：不張揚、不驕傲、不浮躁、不貪婪、不鋪張、不兇狠、不狂妄、不蠻橫、不霸道、不違法、不怕批評。工作中要達(dá)到四“勤”：腦勤、眼勤、手勤、腿勤。
二、意識到自身的差距和不足明白了秘書工作的職責(zé)和要求，再對照自身，并不是文秘專業(yè)出身，需要自己學(xué)習(xí)掌握的東西實在太多太多，我深刻意識到自身目前的工作能力和水平同工作要求之間還存在很大的差距。一是知識面不寬，理論水平，寫作水平還需要極大的提高。二是對辦文辦事辦會的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)方面知之甚少，自己必須盡快熟悉。三是時間觀念要進(jìn)一步加強(qiáng)，必須努力提高自己辦事辦文的效率。四是信息化工作和0a辦公系統(tǒng)以前接觸甚少，必須盡快熟悉和掌握。
三、感受到工作的壓力和動力新的工作崗位，從事全新的工作，一切都要從零開始。意識到自己的差距和不足，我深感工作的壓力，內(nèi)心忐忑不安，誠惶誠恐。而秘書長和主任的鼓勵和支持，幾位老同事的無私幫助、傾囊傳授，還有他們的和藹可親，平易近人，讓我倍感溫暖，感受到無盡的動力，對工作堅定了信心，更下定了決心，要將壓力變?yōu)閯恿Γ颖杜Γ詫嶋H行動回報各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持。
二是用心做事，達(dá)到“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平”。我要增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感，努力做到“差錯不在我這里發(fā)生，時間不在我這里耽擱，出手的東西代表自己的最高水平”。
五、下定決心，加倍努力，盡快進(jìn)入角色 面對自己的差距和不足，我深刻地認(rèn)識到，自己惟有加倍努力，才能盡快進(jìn)入工作角色。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，作為一名新成員，我認(rèn)識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠，我要積極地學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，從書本中學(xué)，從工作實踐中學(xué)，不斷提高充實自己 二是團(tuán)結(jié)同事，努力工作。在工作和生活中，我要團(tuán)結(jié)同事，任勞任怨，努力做好自己的工作，時時、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則，盡快熟悉工作、熟悉領(lǐng)導(dǎo)、熟悉同事，熟悉工作流程，盡快融入辦公室這個溫暖的大家庭。 三是嚴(yán)于律己，樹立形象。在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，我要時時刻刻注意自己的一言一行，遵守黨紀(jì)國法和各項規(guī)章制度，嚴(yán)守工作秘密，努力樹立政府機(jī)關(guān)工作人員的良好形象，以實際行動維護(hù)單位和政府的形象。 四是愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。短短幾天，我深刻感受到政府辦公室是一個團(tuán)結(jié)、務(wù)實、向上的集體，領(lǐng)導(dǎo)和同事為工作加班加點，不計得失，“為大家，舍小家”。我要繼承和發(fā)揚辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的良好傳統(tǒng)和務(wù)實的工作作風(fēng)，不驕不躁，立足本職，忠于職守，盡職盡責(zé)，為搞好“三個服務(wù)”，發(fā)揮好“三個作用”做出自己最大的努力。篇三：文秘寫作培訓(xùn)會心得體會——劉娟 - - 文秘寫作培訓(xùn)會心得體會——武勝聯(lián)社 劉娟 十一月中旬，終于迎來了期待已久的文秘培訓(xùn)，很感謝辦事處提供這樣一個平臺，讓我們能夠向李曉龍老師學(xué)習(xí)，聆聽他精彩的授課，這讓我們受益匪淺。
一、培訓(xùn)主要的收獲
課上，李老師主要給我們講解了如何撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話搞、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的類別、行徑過程、寫作技巧和寫作禁忌，跟大家交流了自己文秘工作以來的一些感悟。讓我們明白，在寫作過程中，一定要把握特征，特別要做到說實話、辦事實，防止空話、套話，忌啰嗦、煩燥，忌貪大求全，忌膚淺、蒼白，忌差錯，他還讓我們認(rèn)識到做好每一件事都是小事，而做錯每一件小事都是大事，有時一個標(biāo)點，一個字，一句話的錯誤，都有可能嚴(yán)重?fù)p壞單位的形象。此外，李老師還提醒我們平時要多研究上級的精神，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，注意領(lǐng)導(dǎo)以前簽發(fā)的文稿、臨時簽注的一些東西，領(lǐng)導(dǎo)一些活動要盡量參與，要多聽、多熟悉領(lǐng)導(dǎo)講話風(fēng)格，多收集寫作素材，多動腦、多動筆，這樣反復(fù)的修改 與完善，才會寫出一篇好的文稿。
二、自身的差距與不足這次培訓(xùn)，讓我明白了很多，對照自身，由于不是文秘專業(yè)出身，需要學(xué)習(xí)和掌握的東西太多，我深刻意識到自己目前工作能力、工作水平同工作要求相差甚遠(yuǎn),知識面還有待擴(kuò)展，理論水平、寫作水平還有待提高，以后一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，打牢文字功底，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，我相信，只要不斷地學(xué)習(xí)，就能不斷地進(jìn)步。 雖然培訓(xùn)時間不長，但所涵蓋的內(nèi)容值得我們認(rèn)真去體會，我一定克服自身的缺點，用所掌握的理論來指導(dǎo)實踐，我相信最終我會成為一名合格的文秘工作者。 二〇一一年十一月十六日篇四：文秘培訓(xùn)班工作總結(jié)四級秘書培訓(xùn)總結(jié)安化縣職業(yè)中專學(xué)校東坪校區(qū) 李固成20xx年3月10日-3月20日，我參加了學(xué)校組織的四級秘培訓(xùn)班，通過認(rèn)真聆聽國家二級秘書李教授的授課，我對公文文書的寫作、在公文寫作中邏輯的運用、文書立卷工作以及秘書工作有了一個全新的認(rèn)識，并通過學(xué)習(xí)提高了自己辦文、辦事、辦會的水平。
一、提高了公文文書制作的能力在平時工作中，對公文文書的制作不夠重視，制作出的文書也不夠規(guī)范，特別是在格式上很多地方不符合文書制作的規(guī)范要求，導(dǎo)致機(jī)關(guān)公文失去了嚴(yán)肅性和有效性。經(jīng)過朱全慶教授的親傳親授，我認(rèn)識到公文文書對一個單位來說至關(guān)重要，而且在行文、收文、發(fā)文甚至歸檔方面都有嚴(yán)格的要求。同時，通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到公文的寫作并非簡單的套用格式，填充內(nèi)容，它“死板”而不乏“靈活”?！八腊濉笔侵腹牡囊恍└袷胶鸵笫羌s定俗成的，甚至一些公文的格式政府部門有明確的規(guī)定，另外，應(yīng)用文一般都要求簡潔明了，崇奉樸素主義。因此，我們在寫公文時往往不能亂來。但這并不是說，應(yīng)用文寫作就沒有我們可以發(fā)揮的空間了，除了形式上的較多的約束外，在內(nèi)容上除了注意一些語氣的東西，這里面還是有一定的空間去馳騁 ，在措詞、文字的運用等方面還是有很多可以發(fā)揮的，這就是“靈活”。
二、對秘書工作有了全新的認(rèn)識，并對自己日后的工作起到指導(dǎo)作用 秘書工作在基層機(jī)關(guān)并沒有專門的機(jī)構(gòu)設(shè)臵，但有很多相似的職能部門，比如辦公室等，他們負(fù)責(zé)與秘書工作相近的工作。秘書工作繁雜忙細(xì)，但事事關(guān)系到機(jī)關(guān)工作的大局，一個小小的錯誤就可能導(dǎo)致前期大量工作的廢棄。作為一個新手，參加工作以來，常因為在文字寫作等工作中缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)而導(dǎo)致出現(xiàn)失誤。通過這次學(xué)習(xí)，我深刻的 認(rèn)識到秘書工作任務(wù)的艱巨性，并認(rèn)識到了自己的不足。在工作中，不僅是秘書工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、腦勤，自己在平時工作中也要做到“四勤”，在辦文、辦事、辦會等各項工作中時刻以秘書工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡守，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的做好本職工作。
三、對工作的規(guī)范、有序起到指導(dǎo)作用平時總是覺得忙，等靜下來認(rèn)真想一想?yún)s并沒有做多少工作，分析原因，主要是對手頭工作沒有次序，沒有分清輕重緩急，沒有主次順序，碰到什么忙什么。通過對秘書工作的學(xué)習(xí)了解，我認(rèn)識到做任何工作，必須首先對工作有深入地了解，吃透工作的任務(wù)和要求，并有基本的思路和打算，這樣做起來才能游刃有余，不至于雜亂無章。 雖然這次培訓(xùn)只有10天的時間，但通過培訓(xùn)我的收獲是巨大的，看到了自己的缺點和不足，并增長了知識，為以后的工作起到了很大的指導(dǎo)和幫助作用。在以后的工作中，我將用所學(xué)應(yīng)用于工作，在本職崗位上盡職盡守，用心用力，為學(xué)校文秘專業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。篇五：文秘專業(yè)學(xué)習(xí)總結(jié) 文秘專業(yè)學(xué)習(xí)總結(jié)一年半前的我，帶著“初生牛犢不怕虎”的稚氣，說著濃厚鄉(xiāng)村口音的普通話，滿腦子裝著“品味時尚”“綠色生活”的作文題來到了南通職業(yè)大學(xué)。呆板。陌生，安靜是我的主打詞?，F(xiàn)在的我。60%，剛及格的改變，在根本稱不上蛻變的今天，卻已精益求精，左右逢源。
靈活，樸素，大方是我的代名詞。
一、問渠那得清如許？為有源頭活水來在這一年半中，我感觸最深的是：沒有做不到的，只有想不到的。還記得剛開學(xué)那會兒，個個“勝券在握”，殊不知自己根本沒有明確文秘專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)及意義。一節(jié)課后，張張好奇地臉才想去探求作為秘書的最高境界。開始的我，從不主動，只知道聆聽老師的諄諄教誨，欣賞同學(xué)穩(wěn)健的臺風(fēng)，沒有想過有那么一天，自己也會鎮(zhèn)定自若的站在講臺邊有條不紊的講述著。一個學(xué)期下來，我做到了。沒有轟轟烈烈，只是平平淡淡，循序漸進(jìn)，卻顯得極為真切。從簡單的對秘書職業(yè)的認(rèn)知，到深入對秘書日常事務(wù)的了解，再到秘書商務(wù)活動的模擬，步步嚴(yán)謹(jǐn)，無懈可擊。
在這以培養(yǎng)秘書的職業(yè)能力為核心，以學(xué)生為主體的全新教學(xué)模式中，我的收獲很多。
尤其是在這一學(xué)期，學(xué)到了不少知識。會務(wù)組織，市場調(diào)研，溝通談判，客戶管理，商務(wù)送禮等早已印在了我的腦海。尤其是市場調(diào)研這個項目，最讓我銘記在心。它不僅體現(xiàn)了商務(wù)特色，也重點培養(yǎng)了學(xué)生市場調(diào)研的實際操作能力。而市場調(diào)研的程序包括：設(shè)計調(diào)查方案，問卷設(shè)計，實地調(diào)查，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，撰寫調(diào)查報告。在調(diào)研中，我們要本著系統(tǒng)、科學(xué)、前瞻、真實性的原則，將市場調(diào)研的客觀、時效、多樣、不確定性的特點展現(xiàn)的淋漓盡致。
二、竹解心虛，學(xué)然后之不足竹子可以讓人學(xué)會謙虛，學(xué)習(xí)然后知道自己的不足之處。不可否認(rèn)，在我列出的項目中，對溝通談判和商務(wù)送禮知之甚微。在溝通談判中言之有物，言之有序，言之有理談何容易。
尤其是在與客戶談判這一章節(jié)中，你要做好充分的準(zhǔn)備，要耐心的傾聽，既要實現(xiàn)自己的高目標(biāo)，又要使對方感到滿意。我想，對于我這 個溝通能力不強(qiáng)的秘書來說，無疑是個巨大的挑戰(zhàn)。關(guān)于商務(wù)送禮，說實話，在我不了解之前，對這種行為不能接受。總認(rèn)為，送禮就是行賄，收禮就是受賄。學(xué)過之后，才發(fā)現(xiàn)自己的不成熟。其實。商務(wù)送禮是一門學(xué)問，也是溝通的一種方式。它是以交際，酬謝，鞏固和維系人際關(guān)系，促銷為目的。看來，要想學(xué)會這門學(xué)問，也不容易。
三、山由簣進(jìn)，為則必要其成山也是由土宜低一點點積累成的，做就要相信能成功?，F(xiàn)在，我們只限于課堂上的活動，我覺得紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。我們?nèi)鄙俚氖巧鐣嵺`，相信多次實踐后，我的溝通能力會有所提高。努力讓自己成為 一個開朗、自信、堅毅、自制、穩(wěn)健、敏捷、謙虛、幽默、合群的秘書，遠(yuǎn)離清高、卑怯、狹隘、虛榮、戒備、強(qiáng)迫、市儈、漠然的心理。
秘書工作的風(fēng)范心得體會篇十一
為了規(guī)范秘書的職責(zé)和工作內(nèi)容，提升工作的專業(yè)性和職業(yè)性，xx月xx日xx老師為我們進(jìn)行了一場理論與實際緊密結(jié)合的精彩培訓(xùn)。xx老師立足于自己在政府部門從事秘書工作十二年的實踐經(jīng)驗，從秘書的基本素質(zhì)、秘書工作的范圍、秘書工作的要求及職業(yè)未來發(fā)展方向這四個方面，向我們傳授了在一個大型企業(yè)中如何成為一名合格優(yōu)秀的秘書。這次培訓(xùn)使我們受益匪淺、收獲良多，不僅進(jìn)一步加深了對企業(yè)秘書工作職責(zé)的認(rèn)識，更完善了知識，拓寬了視野，為我們切實提升業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)打下了堅實的基礎(chǔ)。結(jié)合自己近年工作的實際情況，總結(jié)心得體會主要有以下三點：
秘書工作特征明顯，兼具輔助性、被動性和挑戰(zhàn)性。對企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)忠誠是對思想的基本要求，也直接反映了秘書的品格。而對秘書日常工作的基本要求是，“手勤、眼勤、腿勤，嘴不能勤”。我們作為秘書，平時工作范圍主要是“三辦”，即辦文、辦會、辦事：負(fù)責(zé)各種文件的呈報，負(fù)責(zé)各類會議的組織和服務(wù)，負(fù)責(zé)接待活動和領(lǐng)導(dǎo)其他臨時交辦工作的順利進(jìn)行。我們只有做到敏于行，慎于言，才能將日常工作中的點點滴滴及時準(zhǔn)確地落實到位，確保各項工作正常的有序開展。另外，秘書工作還應(yīng)具備高度的政治敏感性。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的耳目，傳導(dǎo)的神經(jīng)，掌握的信息多，尤其還可能涉及商業(yè)機(jī)密等敏感內(nèi)容，秘書的行為言語不僅代表自己，還代表了領(lǐng)導(dǎo)的形象，言語上的稍有不慎都可能帶來工作上的不良后果，更有甚者泄露了重要機(jī)密，釀成大錯。所以，秘書一定要堅守“敏于行，慎于言”的重要原則。
秘書工作看似繁雜，其實有章可循，但要做得好、做到位，并不是一件易事。首先要具備相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰?，敏銳全面的思維是秘書工作縝密無誤的核心；其次一定要有細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好有序的工作效率，不能因為事務(wù)龐雜就失去穩(wěn)重、失去頭緒，從而耽誤工作；再次要有正確的工作藝術(shù)和工作方法，真正起到承上啟下的關(guān)鍵作用。在應(yīng)對緊急突發(fā)事件時，一定要有事先準(zhǔn)備好的預(yù)案，計劃方案應(yīng)及時報請分管領(lǐng)導(dǎo)審閱。若遇無緊急預(yù)案的情況，應(yīng)根據(jù)經(jīng)驗迅速拿主意，以求事情得到盡快合理的解決，切忌慌張忙亂。
秘書工作有事物性、常規(guī)性的特點，但每一天的日常工作、每一次的工作活動其實都有值得積累和思考之處，如哪些細(xì)節(jié)做得不夠好，需要總結(jié)失敗教訓(xùn)，日后加以改正；如哪些經(jīng)驗值得學(xué)習(xí)推廣，再遇類似問題可作為借鑒參考。除此之外，秘書還應(yīng)善于學(xué)習(xí)、學(xué)以致用。作為一家涵蓋商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運營和住宅地產(chǎn)開發(fā)銷售的大型房地產(chǎn)企業(yè)的秘書，更要按照集團(tuán)業(yè)態(tài)情況充實知識、積累經(jīng)驗、與時俱進(jìn)，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展潮流，接納社會各方面的信息，不斷提高自己判斷問題、分析問題和解決問題的能力，時刻具備提高自身能力和素質(zhì)的緊迫感，才能更好地適應(yīng)公司發(fā)展的需要，成為一名優(yōu)秀的“復(fù)合型”秘書。
秘書作為一個企業(yè)中進(jìn)步最快的群體之一，具有良好的學(xué)習(xí)機(jī)遇和發(fā)展平臺?！扒Ю镏?，始于足下”，我們要端正工作態(tài)度、明確職業(yè)方向，通過自身的不懈努力，在成長的路上不斷前行，在盡職盡責(zé)做一個優(yōu)秀秘書的同時，也使自己具備現(xiàn)代企業(yè)運營管理所需要的各項技能，為公司未來發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
秘書工作的風(fēng)范心得體會篇十二
從事秘書工作，指導(dǎo)思想不明確，很難把工作做好。本人認(rèn)為，作為基層公安秘書，首要的是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)并主要是為自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因為這是由秘書工作內(nèi)在性質(zhì)確定的，是由秘書工作客觀規(guī)律決定的。只有把握這樣的指導(dǎo)思想，我們的工作才能找準(zhǔn)基點，明確方向。有的同志提出，秘書工作還要為基層干警服務(wù)，為老百姓服務(wù)。其實這是不矛盾的，因為領(lǐng)導(dǎo)代表的是黨的一級事業(yè)，其本身就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，秘書人員按領(lǐng)導(dǎo)要求、意識辦事的服務(wù)性、從屬性的指導(dǎo)思想，不僅是秘書工作的原則，而且是秘書人員的一條紀(jì)律。由于指導(dǎo)思想明確，所以無論是摳摳文字的秘書，登登文件、傳傳信息、打打印印、蓋蓋公章的機(jī)要秘書，加加減減的統(tǒng)計秘書以及接待群眾來訪、處理人民來信、傾聽群眾呼聲的信訪秘書，在處理大量日常秘書事務(wù)時，都必須嚴(yán)格做到自覺按照領(lǐng)導(dǎo)意圖和要求去做，使分局領(lǐng)導(dǎo)基本滿意。秘書科也多次被市局評為先進(jìn)集體。
其次，還必須熱愛秘書工作，做到“樂業(yè)而工作有恒”。
工作人員只有熱愛自己的事業(yè)，才能安心精心去做它，也才能把它做好，這是最簡單、最明白、最實在的道理。
實際上秘書工作也是很有意思、很有味道的，只要自己鉆進(jìn)去后，就能熱愛它，就能干出味道來，就能樂于其中，甚至能樂而忘己，追求不已。因此，只有熱愛才有追求，追求才有勤奮，勤奮才有成果。例如，許成基局長提出關(guān)于“新形勢下加強(qiáng)公安調(diào)研工作”的指示后，分局領(lǐng)導(dǎo)在親自動手寫出較高質(zhì)量的調(diào)研論文的同時，要求秘書科以主辦的《鼓樓公安》為橋梁，進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研。1994年，協(xié)助分局領(lǐng)導(dǎo)擬定了30多個指令性調(diào)研題目，下發(fā)到各科、所、隊，有針對性地開展調(diào)研，逐步形成一個以秘書科為主的調(diào)研群體。在調(diào)研中，能夠自覺做到以身作則，抓住比較重要的調(diào)研課題，堅持實事求是的調(diào)研方法，熟悉領(lǐng)導(dǎo)意圖，深入基層，廣為收集材料，占有可靠數(shù)據(jù)，引證論點，形成了一篇篇有一定質(zhì)量的調(diào)研論文。針對隊伍管理體制改革的實踐，撰寫了《試論管理要素有用性原理在城市公安分局改進(jìn)管理機(jī)制中的效用》論文（獲市局三等獎）。
針對立案立線偵查機(jī)制的確立，撰寫了《推進(jìn)立案立線線偵查工作應(yīng)確立四信觀念》論文；針對外來人口現(xiàn)狀，撰寫了《“民工潮”沖擊保姆市場隱憂四伏》論文；針對嚴(yán)打政治攻勢，撰寫了《芻議在看守所開展攻治攻勢》論文（獲市局三等獎）等，均被市局全文轉(zhuǎn)發(fā)。撰寫的《構(gòu)建“大刑偵”格局的四點嘗試》一文在省廳刑偵工作會議上交流，并在1994年天津全國友好城區(qū)公安工作會議上受到一定好評。
一些調(diào)研論文因及時準(zhǔn)確的撰寫，在指導(dǎo)現(xiàn)實斗爭中發(fā)揮了積極作用。如針對大量涌入本區(qū)的“民工潮”聚積在云南路保姆市場，并沖擊著本區(qū)治安管理秩序，按照分局領(lǐng)導(dǎo)要求，及時深入調(diào)查，寫出了《“民工潮”沖擊保姆市場隱憂四伏》的調(diào)研文章，分析了保姆市場在市場經(jīng)濟(jì)沖擊下演變的三部曲，提出了分流疏解、強(qiáng)化管理的具體措施，在區(qū)政府的分局領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，及時有效地進(jìn)行了治理整頓，徹底扭轉(zhuǎn)了治安秩序。因此，秘書科被省廳評為1994年度公安系統(tǒng)調(diào)研先進(jìn)集體并被嘉獎，本人也被省廳、市局和區(qū)里評為調(diào)研先進(jìn)個人。
再次，僅熱愛還不行，必須兼?zhèn)漭^強(qiáng)業(yè)務(wù)才干，才能出色做好工作。
較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平，除了常說的思想水平、政策水平，干練的辦事才能，較
強(qiáng)的評議表達(dá)能力，一定的文化水平等以外，在新形勢下，最主要的就是必須有創(chuàng)新精神和實干作風(fēng)。創(chuàng)新與實干，是秘書人員適應(yīng)新形勢的一種基本職業(yè)素養(yǎng)。沒有實干精神，就談不上為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)；沒有創(chuàng)新精神，就會停滯不前，做不好秘書工作。因此，在日常秘書工作中，主要認(rèn)真處理好“三個轉(zhuǎn)變”。
第一，從過去偏重一文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事，又更好地發(fā)揮參謀助手作用，還必須要對領(lǐng)導(dǎo)的口語敏捷地去理解，捕捉基本思想，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)決策意圖，通過撰稿和信息傳遞，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排好各項任務(wù)的布局，有準(zhǔn)備地超前做好各種材料、數(shù)據(jù)、情況，或列出表格，或?qū)懗鰰嫖淖?，思做于前，主動去干，以確保領(lǐng)導(dǎo)的指示迅速落實。
第二，不斷發(fā)掘秘書功能作用。所謂 “發(fā)掘”必須在助手所涵限度內(nèi)，在服務(wù)中主動多想點辦法，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。一是把過去單純收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榧仁瞻l(fā)傳遞又綜合處理信息。在漢字現(xiàn)狀瞬息萬變的新形勢下，信息傳遞已是科的一項重要工作。鼓樓區(qū)是全市乃至全省政治敏感區(qū)域之一，信息工作必須步入規(guī)范化操作程序。
過去存在著來什么報什么，來多少報多少的情況，現(xiàn)在則按照要求，信息進(jìn)來，及時綜合處理，去偽存真，去粗取精，以“深”和“準(zhǔn)”向上匯報。同時，還主動通和各科、所、隊以及省、市、區(qū)信息點的信息網(wǎng)絡(luò)工作，堅持做到正常日報制度、分局領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)制度、重要信息預(yù)報制度和重要情報即報制度。對較復(fù)雜的信息進(jìn)行情況綜合，提供領(lǐng)導(dǎo)參考，在領(lǐng)導(dǎo)決策指令下達(dá)后，主動督促基層貫徹執(zhí)行并及時反饋情況。三是主動和市局辦公室、研究科、區(qū)委辦、區(qū)政府辦等上級主管部門溝通聯(lián)系，以強(qiáng)化對有關(guān)政策和上級決策的精神實質(zhì)的領(lǐng)會能力。四是辦文辦事，起草文件，必須盡可能地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策意圖。
1994年中，本人和全科同志共同努力，撰寫計劃、總結(jié)、簡報等各種文字材料449份，基本上做到客觀、真實、迅速，受到市局好評，其中有的還被省廳、市局轉(zhuǎn)發(fā)。撰寫的關(guān)于人口信息微機(jī)管理的總結(jié)報告《一條路子、七點經(jīng)驗》被省廳在全省轉(zhuǎn)發(fā)，《堅持“嚴(yán)打”斗爭，維護(hù)社會安定》十年總結(jié)一文被編入鼓樓區(qū)黨史《閃光的路》。
第三，在秘書科建立了嚴(yán)格的崗位責(zé)任制和實績考評制度，使全科18位同志任務(wù)明確，責(zé)任清楚，各司其職，各盡其責(zé)，保證每個環(huán)節(jié)、每項工作有章可循。同時除了搞好本職工作外，還提倡主動服務(wù)，主動去找工作，主動去做工作，轉(zhuǎn)變過去那種推諉躲避的作風(fēng)，與秘書工作的主動服務(wù)性相合拍。
最后，工作除了必備的職業(yè)品德和業(yè)務(wù)才干外，還必須正確看待自己的榮與辱和苦與樂。
有人描繪，秘書工作者“政治上是紅人，工作上是忙人，生活上是窮人，身體上是病人”。但本人認(rèn)為，秘書工作更是人生世界觀的試金石。秘書工作沒有名、沒有利，唯有嚴(yán)格要求，這已是秘書工作的歷史傳統(tǒng)。既然干上了，就要具備獻(xiàn)身精神，對此本人也曾有過迷惘。人都是有榮譽感的，榮譽之心是人的工作、生活的一種力量。但榮譽感是和人的榮辱觀、苦樂觀緊密相融的。想一想，我們的許多領(lǐng)導(dǎo)同志都從事過文字工作，勤勤懇懇，默默無聞，把自己青春年華、黃金歲月獻(xiàn)給了公安事業(yè)，不曾有一點份外要求，更何況一批老一輩文字秘書至今仍日夜奮戰(zhàn)在秘書戰(zhàn)線上，把一生交給黨安排。
“寧公而貧，不私而富?！蔽ù耍救巳砸詷O大的熱情采寫新聞報道，去謳歌我們的干警、我們的公安事業(yè)。其中一被《人民公安報》、《中國法制報》采用。撰寫的《石城緝毒行動》、《游戲機(jī)室的狂潮》、《警惕?。o數(shù)個失竊的瞬間》等報道被揚子廣角等報紙整版刊出后，在社會上產(chǎn)生了較大的影響。《利劍出鞘除毒瘤》一文被揚子廣角整版刊登后，省委陳煥友書記親自在該文件批示：要表彰有膽有謀的公安干警；一大批讀紛紛來電，盛贊鼓樓公安干警是神兵天降，為民除害；死者的你母把文章發(fā)表的日子作為無辜?xì)堅鈿⒑鹤拥募廊?。特別是我們的參戰(zhàn)干警受到了市局的嘉獎和分局的表彰，鼓舞了士氣。本人想，最感到滿足的還是我―― 一個普通的公安文字秘書。
秘書工作的風(fēng)范心得體會篇一
仝慧增2014年7月27日
今年4月份，我在鳳凰網(wǎng)上看到了習(xí)近平總書記的這篇文章。我本人從2003年參加工作至今，11年來，無論工作崗位怎樣調(diào)整、職務(wù)怎樣變動，始終都參與著辦公室的工作，2010年以來一直擔(dān)任單位辦公室負(fù)責(zé)人，可以說對辦公室的工作有著頗為深刻的體會。看了總書記的這篇文章，真切的感受到：總書記對辦公室工作如數(shù)家珍，道出了辦公室工作人員的心聲，更引起了我思想上的強(qiáng)烈共鳴。
作為國家工作人員特別是辦公室工作人員，要想取得領(lǐng)導(dǎo)和群眾以及社會各界都能認(rèn)可的工作業(yè)績，我認(rèn)為，至少要做到“三有兩無”，“三有”是指責(zé)任意識、奉獻(xiàn)精神、配合思想，“兩無”是指利己雜念、懶散行為。
一、要樹牢責(zé)任意識
自己放在領(lǐng)導(dǎo)的位臵、群眾的位臵去謀劃工作、制定措施、及時高效完成，才有可能實現(xiàn)組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾信賴。但偏偏有的人，領(lǐng)導(dǎo)交辦什么就辦什么，沒有說到的就“事不關(guān)己，高高掛起”，不知道是心態(tài)有問題還是能力有問題。有的甚至對交辦的事項陽奉陰違、尋借口、找托詞，不主動思考、不積極行動，敷衍塞責(zé)，虛以應(yīng)付。這樣的人，如果是能力原因還情有可原，如果是思想原因，那么，他們根本就對不起“公務(wù)人員”這四個字，這樣的行為就是瀆職。
二、要突出奉獻(xiàn)精神
導(dǎo)心目中的良好形象；在別人休息時加班，收獲的是更高的人生境界；承擔(dān)應(yīng)由別人辦理的工作事項，收獲的是寶貴的工作閱歷。
三、要強(qiáng)化配合思想
辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的智囊團(tuán)、是機(jī)關(guān)的傳送帶、是同事的后勤部。要想做好辦公室工作，必須勤于溝通、善于溝通，強(qiáng)化配合。對領(lǐng)導(dǎo)班子，要積極發(fā)揮參謀作用，為領(lǐng)導(dǎo)減壓減負(fù)，為領(lǐng)導(dǎo)節(jié)省出更多的時間去處理更為重要的工作事務(wù)。對機(jī)關(guān)，要積極處理來文、來電、通知等工作事項，提出工作方案，充分調(diào)動每名同志的工作積極性，促進(jìn)機(jī)關(guān)高效運轉(zhuǎn)；要善于在同一時刻協(xié)調(diào)處理多項工作任務(wù)，確保每名班子成員的工作部署都能及時落實到位；對有關(guān)文字材料，要做到細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。對同事，要多關(guān)心生活，多提供保障，使同志們都全身心的投入到工作中去，發(fā)揮出最大的工作能量。對單位外部，要勤溝通、勤協(xié)調(diào)，促進(jìn)單位整體工作。
四、要戒除利己雜念
密，要守口如瓶，特別是對領(lǐng)導(dǎo)個人工作和生活的一些細(xì)節(jié)，不要隨意張揚，妄加評論。二是“不自恃”，就是不能隨意刪節(jié)、更改或補充領(lǐng)導(dǎo)的指示，更不能“假傳圣旨”，借領(lǐng)導(dǎo)之名謀求個人私利。
五、要杜絕懶散行為
古語有云：“天道酬勤”。我本人從小就從未認(rèn)為過自己比別人聰明，但我也有自己的人生目標(biāo)。為了實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，我時時、事事堅持“笨鳥先飛”的原則，靠多一份努力、多一些汗水，來換取各界都能認(rèn)可的工作成果。作為機(jī)關(guān)特別是辦公室工作人員，首先要增強(qiáng)超前意識。對負(fù)擔(dān)的工作如召開會議、組織活動，要提前對會議記錄、勤雜事務(wù)、意外情況等做好充分準(zhǔn)備；要對文字資料做好修改、審核把關(guān)，提前安排好紀(jì)要、文件撰寫，工作落實情況的反饋和督導(dǎo)等。第二要及時查漏補缺。當(dāng)前，各個機(jī)關(guān)單位、各個科室承擔(dān)的工作量都比原來有很大幅度增加，需要在同一時刻處理多項事務(wù)的情況經(jīng)常出現(xiàn)，整天有干不完的事，經(jīng)常加班加點，甚至通宵工作，連周末難以休息。這種情況下，懶人是沒有市場的。我們只有以極端負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，一絲不茍的工作作風(fēng)，聞雞起舞的工作毅力，勤奮認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，才能適應(yīng)工作要求，作出像樣的工作成績。
秘書工作的風(fēng)范心得體會篇二
我曾是一名師者，暮鼓晨鐘、青燈黃卷、教書育人、日復(fù)一日。機(jī)緣巧合，告別了講臺，成了秘書隊伍中的一員。自然對與秘書工作相關(guān)的材料就多了些關(guān)注，不久前，讀到了二十多年前與地縣辦公室干部談心的講話——《秘書工作的風(fēng)范》，觸動不小，獲益不少。
就自己來說，最深的感受還是“苦”，加班加點是正常情況，甚至通宵達(dá)旦也不時碰到，遇到時間緊迫的材料更是勞神費心，每每在夜深人靜的時候絞盡腦汁地字斟句酌，都倍感艱辛痛苦，幾近崩潰的邊緣。學(xué)習(xí)了習(xí)總書記的講話后，有被理解的知音之感。而且，很多領(lǐng)導(dǎo)也是從基層秘書崗位上一步步歷練上來，也是從一字一句的爬格子中苦過來的，也深知秘書工作之苦，我也就少了許多怨懟。當(dāng)終于完成了任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定或是在會場上贏得掌聲的時候，又頓覺釋然并倍感欣慰，覺得挑燈夜戰(zhàn)、披肝瀝膽的奮斗，總算是有了回報與收獲，苦總算沒有白受。于是，稍事休整，又準(zhǔn)備迎接新的材料，開始新的奮斗。
有些材料不是很著急，但三番五次總是交不了稿，也也成了心頭揮之不去的陰影，這種情況對于我這樣的生手是經(jīng)常遇到的情況。于是，睡前想、醒來想，有時候做夢都在想，既是假期也不能踏實舒心的徹底放松，陪孩子的時候也會將材料浮上心頭腦際……總之，材料幾乎充斥了生活的全部，夙夜憂思，寢食不安，只愁的兩眼無光、頭暈眼花、臉色暗淡、神形憔悴。正如習(xí)在文中引用東漢劉楨的詩句所說：“馳翰未暇食，日昃不知晏。沉迷薄領(lǐng)書，回回日紛亂”。正是對秘書工作人員的真實寫照。讀此，想到辛苦的同道何其多，自己受的這點苦有算得了什么?于是，郁達(dá)夫的詩句不覺涌上心頭：“長歌正氣重度過，我比前賢路已寬”，在心中反復(fù)吟誦，不覺又增添了繼續(xù)奮斗的信心和勇氣。
完特點，習(xí)又提出三條希望：一是要有高度的責(zé)任感，二是要高效率的工作，三是要高水平的服務(wù)。繼而，是關(guān)于秘書人員加強(qiáng)修養(yǎng)的“五不”要求：不自恃、不自負(fù)、不自詡、不自卑、不自以為是。見賢思齊，反省自查，自己確實還存在許多差距，也正是需要努力的方向。
自恃、自詡、自負(fù)的情況幾乎沒有，自卑、自以為是方面的毛病還真是不少，急需加以克服改正，不斷提高自身素養(yǎng)，積極追求進(jìn)步。具體來說，應(yīng)從以下幾個方面來做，也是自己的一點感想。
二是對于做好秘書工作的一些粗淺的想法。
一、要增強(qiáng)緊迫感。應(yīng)力戒疲沓拖拉的毛病，高度重視，立說立行，積極面的，分清主次輕重，集中精力完成緊要的任務(wù)。畢竟，寫好材料是自己的職責(zé)所在和立身之本。
二、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。諸葛亮在《誡子書》中說：“才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才”。要提高工作能力和綜合素質(zhì)，就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。從事文秘工作，更需要堅持學(xué)習(xí)，經(jīng)常充電，日積月累，具備了豐富的儲備，遇到材料才能信心滿懷、信手拈來。否則，找急忙慌、抓耳撓腮，也于事無補，徒增煩惱。學(xué)習(xí)的內(nèi)容，不僅需要海納百川、狂搜波瀾，也需有所選擇，關(guān)鍵是要減少對于文學(xué)作品的涉獵。文學(xué)為多年鐘情，割舍實難，然三心二意，終非成事之道。唯有以壯士斷腕的決心和勇氣忍痛割愛，專心鉆研業(yè)務(wù)，了解縣域情況，豐富資料儲備，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，爭做材料工作的行家里手，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培。
要加強(qiáng)律己修身。妄自菲薄、自以為是，都是我故有的毛病，只有以“三嚴(yán)三實”的要求，靜以修身，儉以養(yǎng)德，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力養(yǎng)成慎獨慎微、克勤克儉、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、處變不驚、溫文爾雅、不卑不亢的作風(fēng)。
四、要清心寡欲。人生的苦惱，多是因為欲望太多。而成功往往是心無旁騖奮斗的副產(chǎn)品。我將努力調(diào)整自己的心態(tài)，淡泊名利，腳踏實地，積極進(jìn)取，以合格的工作，實現(xiàn)人生的價值。
五、要加強(qiáng)體育鍛煉。秘書的職責(zé)，更需要強(qiáng)健的體魄。再忙再累，也要努力抽出時間，堅持體育鍛煉，生命在于運動，鍛煉貴在堅持，力爭能夠為黨和人民的事業(yè)健康工作五十年。
秘書工作的風(fēng)范心得體會篇三
近日，辦公室統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)了習(xí)主席與地縣辦公室干部談心《秘書工作的風(fēng)范》。此文撰寫于1990年3月，收錄于《擺脫貧困》一書，該書主要收錄習(xí)總書記1988年至1990年在寧德工作期間的部分講話和文章?！斑\籌于帷幄之中，決勝于千里之外”，習(xí)主席結(jié)合辦公室與秘書工作特性，從辦公室工作“重、苦、雜、難”談起，對辦公室工作提出了高度的責(zé)任感、高效的工作效率、高水平的服務(wù)質(zhì)量“三高”要求，對秘書這一特殊崗位提出了“清、慎、勤”基本要求，督促秘書崗位干部職工，趕學(xué)比超，跨越發(fā)展。
習(xí)主席的講話，為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全面提升人員素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保政府機(jī)關(guān)高效運轉(zhuǎn)指明了努力方向和改進(jìn)措施。作為辦公室的一名普通同志，要緊密結(jié)合習(xí)主席的講話精神，從自身做起，從細(xì)節(jié)做起，從點滴做起，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識和服務(wù)意識，超前服務(wù)、及時周到、靈活機(jī)動；培育嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，時時處處起表率作用。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)群眾路線教育實踐活動的精神實質(zhì)，積極探討理論內(nèi)涵，提高理論素養(yǎng)，增強(qiáng)政治的敏銳性。工作中，妥善處理工學(xué)矛盾，不斷提升自己的理論和業(yè)務(wù)水平，樹立科學(xué)的發(fā)展觀。自覺學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想及十七屆四中、五中全會精神，用“三個代表”，群眾路線重要思想武裝自己，提高拒腐防變的能力，做到在大事大非面前，政治立場鮮明，政治方向堅定，嚴(yán)守政治紀(jì)律，政治敏銳性和政治鑒別力顯著增強(qiáng)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高駕馭工作的執(zhí)政能力。抓好政治理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對法律法規(guī)知識以及其它相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，并在工作實踐中加以運用、鞏固、提高，拓展視野，全面提高自身綜合素質(zhì)。
二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，恪盡職守工作。結(jié)合工作實際，以提升信息服務(wù)效能為著力點，實現(xiàn)工作方式方法三個轉(zhuǎn)變。從“編報式”向“研究式”轉(zhuǎn)變，從“做信息就是展示工作亮點”的簡報信息模式中走出來，集中精力做有深度、有質(zhì)量的綜合類、調(diào)研類信息，加強(qiáng)苗頭性、前瞻性問題研究，抓好聚焦點、矛盾點、敏感點和空白點情況的研判，努力達(dá)到有深度、有份量。從“告知式”向“推進(jìn)式”轉(zhuǎn)變，針對當(dāng)前大部分信息是僅向領(lǐng)導(dǎo)展示工作成績，推進(jìn)工作的措施、深入分析的建議、研究問題的對策少，信息服務(wù)決策的作用發(fā)揮不夠，在工作中，注重善于貼近領(lǐng)導(dǎo)全面服務(wù)，更好的把握領(lǐng)導(dǎo)特點、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，創(chuàng)造性服務(wù)，善于為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，多提供上級的、基層的一些動態(tài)情況。從“兼顧式”向“重點式”轉(zhuǎn)變，以上級政府和縣委、縣政府中心工作、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點工作為報送的切入點，從“面面俱報”向“重點優(yōu)報”轉(zhuǎn)變，在信息質(zhì)量上、分析深度上下功夫。
三、加強(qiáng)廉潔自律，促進(jìn)廉潔從政。從思想上筑牢拒腐防變的堤防，把“做人要有人格，做官要有官德”作為自己為人處事的第一準(zhǔn)則。牢固樹立廉潔自律意識，始終把廉潔勤政作為提高自身修養(yǎng)的重要追求，努力把廉潔勤政貫穿于自己工作、生活的各個方面，以實際行動樹立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)的良好形象。(計量檢測中心：胡雪斌)
秘書工作的風(fēng)范心得體會篇四
習(xí)總書記作為黨和國家的領(lǐng)導(dǎo)人，在與地縣辦公室干部談心時，專門提到秘書工作，一方面代表了他對秘書工作的重視和關(guān)注;另一方面也代表了他了解基層、深接地氣，懂得秘書工作位置的重要性和工作疾苦。通過對習(xí)總書記《秘書工作的風(fēng)范》一文的學(xué)習(xí)，感到了肩上的責(zé)任，同時也為能更好的發(fā)揮好自己的作用增強(qiáng)了信心！
一、對“重”的體會
通過學(xué)習(xí)習(xí)總書記對“重”的闡述，結(jié)合金牛天鐵的實際情況，進(jìn)一步了解了辦公室工作的重要性。金牛天鐵作為天鐵集團(tuán)和冀中能源兩大國有企業(yè)合資合作組建的、具有獨立法人資格的單位，辦公室又作為對外協(xié)調(diào)、對內(nèi)服務(wù)的窗口部室，具有非常獨特的作用，工作內(nèi)容包括了黨政工團(tuán)、組宣紀(jì)辦、武裝保衛(wèi)、勞資人事、后勤服務(wù)、計劃生育等，工作內(nèi)容多，顯示了公司領(lǐng)導(dǎo)對辦公室工作能力的認(rèn)可；業(yè)務(wù)工作雜，代表了公司領(lǐng)導(dǎo)對辦公室人員高看一眼、厚愛一層、有意摔打錘煉、培養(yǎng)的良苦用心。
二、對“苦”的體會
建廠初期，金牛天鐵公司按照“精干、高效”的原則對部室人員進(jìn)行了配備，且不設(shè)專職秘書一職，由公司辦公室相關(guān)人員兼任這一工作，金牛天鐵辦公室共計有13項大的工作，還不包括衛(wèi)生、綠化、公文會簽、辦理、經(jīng)營監(jiān)控、參與招投標(biāo)、零星采購、零星土建驗收等工作內(nèi)容，工作強(qiáng)度、個中“苦”處、個中滋味只有身在其中才能了解。以一簡單例子說明：今年初，公司要召開職代會，職代會報告自去年9月份開始由本人負(fù)責(zé)材料、數(shù)據(jù)，擬定題目、提綱及主要內(nèi)容，形成初稿后公司召開專題會議進(jìn)行審議，數(shù)易其稿才可定稿。在這期間，我承受了很大的精神壓力，既怕對各項工作的總結(jié)、提煉不夠深刻和全面，又怕寫出來的材料得不到領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的肯定和認(rèn)可，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰、如臨深淵，直到定稿后才能夠如大石落地、睡上安穩(wěn)覺。但同時，辦公室還要完成會議材料打印、裝訂、流程安排、會議室布置等一系列工作，個中甘苦真的難以言表。
三、對“雜”的體會
完畢工程量驗收以及領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性的工作，一個“雜”字道盡其中滋味。
四、對“難”的體會
辦公室工作“難”，既要搞好與地方的工商、稅務(wù)溝通、協(xié)調(diào)，還要做好迎接上級檢查，更要協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)之間、職工之間、部室之間、部室與車間之間的關(guān)系的平衡。上面千條線，下面一根針，事無巨細(xì)都要考慮周全、不能疏漏，甚至有些時候還出力不討好，會受到批評，甚至有些時候還會受到職工的不理解和責(zé)罵，但也只能默默忍受，因為選擇辦公室，就是選擇了責(zé)任和奉獻(xiàn)！
總之，辦公室工作有很多的苦處和難點，但是，相比較車間及崗位職工的辛苦而言，辦公室的工作還是具有相對的優(yōu)越性，如何把這種優(yōu)越性轉(zhuǎn)化為對企業(yè)的熱愛、轉(zhuǎn)化為對領(lǐng)導(dǎo)、職工提供更好的服務(wù)、轉(zhuǎn)化為愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，才是每個辦公室人員應(yīng)該認(rèn)真考慮和思考的課題。對此，總書記已給出了明確的方向和指引，就是要有高度的責(zé)任感、要高效率開展工作、實行高水平服務(wù)，并加強(qiáng)修養(yǎng)，做到“不自恃、不自負(fù)、不自詡、不自卑、不自以為是”，全力支持和幫助好辦公室的各項工作，關(guān)心辦公室隊伍建設(shè)和同志們的學(xué)習(xí)、生活和政治進(jìn)步，努力推動企業(yè)的安全發(fā)展、和諧發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展！
秘書工作的風(fēng)范心得體會篇五
通過中心統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)了習(xí)主席與地縣辦公室干部談心《秘書工作的風(fēng)范》一文，使我受益匪淺。該文撰寫于1990年3月，收錄于《擺脫貧困》一書，該書主要收錄習(xí)總書記1988年至1990年在寧德工作期間的部分講話和文章?！斑\籌于帷幄之中，決勝于千里之外”,習(xí)主席結(jié)合辦公室與秘書工作特性，從辦公室工作“重、苦、雜、難”談起，對辦公室工作提出了高度的責(zé)任感、高效的工作效率、高水平的服務(wù)質(zhì)量“三高”要求，對秘書這一特殊崗位提出了“清、慎、勤”基本要求，督促秘書崗位干部職工，趕學(xué)比超，跨越發(fā)展。
從文中體會到習(xí)主席的講話，是為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全面提升人員素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位高效運轉(zhuǎn)指明了努力方向和改進(jìn)措施。作為辦公室工作普通一員，要緊密結(jié)合習(xí)主席的講話精神，從自身做起，從細(xì)節(jié)做起，從點滴做起，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識和服務(wù)意識，超前服務(wù)、及時周到、靈活機(jī)動；培育嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，時時處處起表率作用。
我體會到搞好辦公室工作，必須要做到以下幾點：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)群眾路線教育實踐活動的精神實質(zhì)，積極探討理論內(nèi)涵，提高理論素養(yǎng)，增強(qiáng)政治的敏銳性。工作中，妥善處理工學(xué)矛盾，不斷提升自己的理論和業(yè)務(wù)水平，樹立科學(xué)的發(fā)展觀。做到在大事大非面前，政治立場鮮明，政治方向堅定，嚴(yán)守政治紀(jì)律，政治敏銳性和政治鑒別力顯著增強(qiáng)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高駕馭工作的執(zhí)政能力。抓好政治理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對法律法規(guī)知識以及其它相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，并在工作實踐中加以運用、鞏固、提高，拓展視野，全面提高自身綜合素質(zhì)。
二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，恪盡職守。在實際工作，以提升工作作風(fēng)和處理實際工作效能為著力點，實現(xiàn)工作方式方法轉(zhuǎn)變。努力達(dá)到工作實際能力的不斷提高，在工作中，注重善于提高為同事和領(lǐng)導(dǎo)全方位的服務(wù)，更好的把握領(lǐng)導(dǎo)特點、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，創(chuàng)造性服務(wù)，善于想辦法為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，排憂解難。做好本職服務(wù)工作。
三、以習(xí)主席的談話精神，作為搞好辦公室工作的指導(dǎo)原則。一是“重”，把辦公室工作搞好放在“重中之重的”地位。辦公室工作任務(wù)概括起來有三個：一個是決策的參謀、智囊作用；一個是對上對下的服務(wù)；一個是機(jī)要、保密工作。這幾項任務(wù)都很重要。我們辦公室工作人員都要在搞好辦公室工作中自覺遵守執(zhí)行，作為行動指揮原則。要樹立良好“窗口”作用。使我們的工作作風(fēng)和態(tài)度得到人們的好評。二是要學(xué)會吃“苦”，要有甘于寂寞吃苦和任勞任怨的精神風(fēng)范，才能搞好工作。三是要樹立事無巨細(xì)，事必躬親，“雜”，事務(wù)繁雜。是辦公室的本職工作，大事小事都要做好，處理好。四是要放寬心態(tài)，有耐心處理好上下左右、方方面面的關(guān)系，又要適應(yīng)各級領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格和方法，搞好領(lǐng)導(dǎo)班子的服務(wù)工作。發(fā)揚淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)的良好精神形象，搞好其他辦公室一徹工作事務(wù)。(計量檢測中心陳宇)
秘書工作的風(fēng)范心得體會篇六
不久前，讀到了習(xí)近平總書記二十多年前與地縣辦公室干部談心的講話——《秘書工作的風(fēng)范》，觸動不小，獲益不少。
習(xí)近平總書記早年曾做過秘書，對如何做好秘書特別是領(lǐng)導(dǎo)秘書，有獨到的見解。我本人從參加工作至今，雖然沒有直接從事過秘書的工作，但是始終都參與著辦公室的工作，可以說對辦公室的工作有著頗為深刻的體會?？戳丝倳浀倪@篇文章，真切的感受到：總書記對辦公室工作如數(shù)家珍，道出了辦公室工作人員的心聲，更引起了我思想上的強(qiáng)烈共鳴。
在這篇文章中說到辦公室工作有四個特點：一是“重”，地位重要。二是“苦”，非常辛苦。三是“雜”，事務(wù)繁雜。四是“難”，難度很大。習(xí)總書記總結(jié)的這四個特點非常貼切，可以說一語中的的說出了我們基層辦公室工作人員的心聲。
就我們單位來說，辦公室確實是不可或缺的部門，辦公室秘書（文秘人員）也有著舉足輕重的作用。辦公室具有中樞核心地位，起著和其他部門的橋梁紐帶作用。辦公室工作的很多同志都默默無聞，每天處理很多繁雜的事務(wù)，為單位的生產(chǎn)建設(shè)默默付出。他們的工作不像安全生產(chǎn)部門那樣能看到很多成績，很多都是服務(wù)型的工作，看似微小實則重要，正是有了他們辛苦的付出，各部門的工作才能協(xié)調(diào)統(tǒng)統(tǒng)籌安排。
總結(jié)完特點，總書記又提出三條希望：一是要有高度的責(zé)任感，二是要高效率的工作，三是要高水平的服務(wù)。繼而，是秘書人員加強(qiáng)修養(yǎng)的“五不”要求：不自恃、不自負(fù)、不自詡、不自卑、不自以為是。見賢思齊，反省自查，自己確實還存在許多差距，也正是需要努力的方向。
自恃、自詡、自負(fù)的情況幾乎沒有，自卑、自以為是方面的毛病還真是不少，急需加以克服改正，不斷提高自身素養(yǎng)，積極追求進(jìn)步。具體來說，應(yīng)從以下幾個方面來做，也是自己的一點感想。
一、要增強(qiáng)緊迫感，樹牢責(zé)任意識。
高度的責(zé)任意識是對辦公室工作人員的基本要求，做不到這一點，一切都無從談起。對領(lǐng)導(dǎo)交辦和自己承辦的事項不但要辦，還要做到及時辦、盡力辦、拒絕理由辦、換位思考辦，防止粗心大意、敷衍塞責(zé)、玩忽職守的現(xiàn)象；要把自己放在領(lǐng)導(dǎo)的位置、群眾的位置去謀劃工作、制定措施、及時高效完成，才有可能實現(xiàn)組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾信賴。
二、要有奉獻(xiàn)精神。
大禹“三過家門而不入”的治水精神是奉獻(xiàn)，毛澤東拋家離鄉(xiāng)投身革命是奉獻(xiàn)，焦裕祿拖著罹患癌癥的身體堅持工作是奉獻(xiàn)，王俊旺犧牲自己阻擋沖向人群的卡車是奉獻(xiàn)。無數(shù)先賢志士、模范典型早已我們詮釋了奉獻(xiàn)的含義。辦公室工作“苦”是最大的感受，加班加點也是常有的事情，但工作中卻發(fā)現(xiàn)，有的人對承擔(dān)工作多常發(fā)牢騷，對工作時間之外加班常有怨言，對有可能推給別人辦理的任務(wù)想方設(shè)法不予承辦。殊不知，在你悠閑地喝茶聊天的同時，你也喪失了在領(lǐng)導(dǎo)心目中的良好形象；在別人休息時加班，收獲的是更高的人生境界；承擔(dān)應(yīng)由別人辦理的工作事項，收獲的是寶貴的工作閱歷。
三、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)律己修身。
諸葛亮在《誡子書》中說：“才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才”。要提高工作能力和綜合素質(zhì)，就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。只有以“三嚴(yán)三實”的要求，靜以修身，儉以養(yǎng)德，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力養(yǎng)成慎獨慎微、克勤克儉、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、處變不驚、溫文爾雅、不卑不亢的作風(fēng)。人生的苦惱，多是因為欲望太多。而成功往往是心無旁騖奮斗的副產(chǎn)品。我將努力調(diào)整自己的心態(tài)，做到清心寡欲，淡泊名利，腳踏實地，積極進(jìn)取，以合格的工作，實現(xiàn)人生的價值。
計量檢測中心崔躍
2015年7月
秘書工作的風(fēng)范心得體會篇七
4月29日，市委辦公室陳主任帶領(lǐng)大家共同學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記二十多年前與地縣辦公室干部談心的講話——《秘書工作的風(fēng)范》，對自己來說，觸動不小，獲益不少。
就自己來說，最深的感受還是“苦”，加班加點是正常情況，甚至通宵達(dá)旦也不時碰到，遇到時間緊迫的材料更是勞神費心，每每在夜深人靜的時候絞盡腦汁地字斟句酌，都倍感艱辛痛苦，幾近崩潰的邊緣。學(xué)習(xí)了習(xí)總書記的講話后，有被理解的知音之感。而且，很多領(lǐng)導(dǎo)也是從基層秘書崗位上一步步歷練上來，也是從一字一句的爬格子中苦過來的，也深知秘書工作之苦，我也就少了許多怨懟。當(dāng)終于完成了任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定或是在會場上贏得掌聲的時候，又頓覺釋然并倍感欣慰，覺得挑燈夜戰(zhàn)、披肝瀝膽的奮斗，總算是有了回報與收獲，苦總算沒有白受。于是，稍事休整，又準(zhǔn)備迎接新的材料，開始新的奮斗。
有些材料不是很著急，但三番五次總是交不了稿，也成了心頭揮之不去的陰影。于是，睡前想、醒來想，有時候做夢都在想，既是假期也不能踏實舒心的徹底放松，陪孩子的時候也會將材料浮上心頭腦際……總之，材料幾乎充斥了生活的全部，夙夜憂思，寢食不安，只愁的兩眼無光、頭暈眼花、臉色暗淡、神形憔悴。正如習(xí)總書記在文中引用東漢劉楨的詩句所說：“馳翰未暇食，日昃不知晏。沉迷薄領(lǐng)書，回回日紛亂”。正是對秘書工作人員的真實寫照。讀此，想到辛苦的同道何其多，自己受的這點苦有算得了什么？于是，郁達(dá)夫的詩句不覺涌上心頭：“長歌正氣重度過，我比前賢路已寬”，在心中反復(fù)吟誦，不覺又增添了繼續(xù)奮斗的信心和勇氣。
總結(jié)完特點，總書記又提出三條希望：一是要有高度的責(zé)任感，二是要高效率的工作，三是要高水平的服務(wù)。繼而，是關(guān)于秘書人員加強(qiáng)修養(yǎng)的“五不”要求：不自恃、不自負(fù)、不自詡、不自卑、不自以為是。見賢思齊，反省自查，自己確實還存在許多差距，也正是需要努力的方向。自恃、自詡、自負(fù)的情況幾乎沒有，自卑、自以為是方面的毛病還真是不少，急需加以克服改正，不斷提高自身素養(yǎng)，積極追求進(jìn)步。具體來說，應(yīng)從以下幾個方面來做，也是自己的一點感想。
二是對于做好秘書工作的一些粗淺的想法。
一、要增強(qiáng)緊迫感。應(yīng)力戒疲沓拖拉的毛病，高度重視，立說立行，積極面的，分清主次輕重，集中精力完成緊要的任務(wù)。畢竟，寫好材料是自己的職責(zé)所在和立身之本。
二、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。諸葛亮在《誡子書》中說：“才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才”。要提高工作能力和綜合素質(zhì)，就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。從事文秘工作，更需要堅持學(xué)習(xí)，經(jīng)常充電，日積月累，具備了豐富的儲備，遇到材料才能信心滿懷、信手拈來。否則，著急忙慌、抓耳撓腮，也于事無補，徒增煩惱。學(xué)習(xí)的內(nèi)容，不僅需要海納百川、狂搜博覽，也需有所選擇，關(guān)鍵是要減少對于文學(xué)作品的涉獵。文學(xué)為多年鐘情，割舍實難，然三心二意，終非成事之道。唯有以壯士斷腕的決心和勇氣忍痛割愛，專心鉆研業(yè)務(wù)，了解縣域情況，豐富資料儲備，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，爭做材料工作的行家里手，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培。
三、要加強(qiáng)律己修身。妄自菲薄、自以為是，都是我故有的毛病，只有以“三嚴(yán)三實”的要求，靜以修身，儉以養(yǎng)德，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力養(yǎng)成慎獨慎微、克勤克儉、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、處變不驚、溫文爾雅、不卑不亢的作風(fēng)。
四、要清心寡欲。人生的苦惱，多是因為欲望太多。而成功往往是心無旁騖奮斗的副產(chǎn)品。我將努力調(diào)整自己的心態(tài)，淡泊名利，腳踏實地，積極進(jìn)取，以合格的工作，實現(xiàn)人生的價值。
秘書工作的風(fēng)范心得體會篇八
作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員，在近二年的時間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵、支持和幫助下，我學(xué)到了很多、也提高了不少。可以說秘書工作是個鍛煉人的崗位，它要求秘書人員必須具有較高的綜合素質(zhì)和能力。我認(rèn)為主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一是先做人，后做事。從小處說要完成一項工作，從大處說要成就一番事業(yè)，必須先具備做人的優(yōu)秀品質(zhì)。先做人后做事，是從主次地位角度來說的，先做人、后做事兩者是辯證統(tǒng)一的，應(yīng)該把兩者統(tǒng)一起來，看成是同一過程不同層次或方面。作為秘書人員，只有在做事的工作過程中見賢思齊、從善如流，才能夯實做人的基礎(chǔ)，從而才能把事情做好。做到辦事扎實，待人誠實，為人樸實。
二是敏于事，慎于言。敏于事即要手勤、腿勤，具有敏銳的洞察力和政治鑒別力，設(shè)想周到，能起到拾遺補缺的作用。慎于言即一定要以高度的責(zé)任感管好自己的嘴，不該問的不問，不該講的不講，工作中不能夸夸其談，言過其實。要做到言之有物，言之有據(jù)，言之有理，言而有信。
三是博學(xué)不窮，篤行不倦。是否勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，學(xué)以致用是決定秘書工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素。人的一生就是一個不間斷的學(xué)習(xí)和實踐的過程。中國有名古話講，“博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之，”只有這樣才能適應(yīng)新形勢對秘書工作越來越高的要求。
一是較高的文字水平。秘書人員工作中的一個重要任務(wù)，就是從事大量的文字工作。所以，秘書人員必須具備扎實的文字功底，不僅要精通語法、修辭和邏輯知識，還要掌握一定的寫作規(guī)律。寫作是一種綜合能力的表現(xiàn)，要做到內(nèi)容與形式的統(tǒng)一，既要有好的表現(xiàn)形式，又要有充實的內(nèi)容，并不是一件輕而易舉的事。這就要求秘書人員要加強(qiáng)寫作實踐，熟練掌握各類公文特點、寫作要求和語言表過技巧，隨時注意積累資料，不斷提高寫作水平。在這一點上，雖然到政府辦公室以來一直刻意的注重提高，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距。今后會更加努力提高此方面的能力。
二是較強(qiáng)的組織能力。根據(jù)職責(zé)的要求，秘書人員經(jīng)常要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖組織各類會議和活動，如果缺乏一些現(xiàn)代的、科學(xué)的組織管理能力，就無法把工作做好。所以，秘書人員一方面要通曉辦事的，提高辦事效能，平時多接觸一些具體事物，處處留意他人和領(lǐng)導(dǎo)是如何處理問題的，不斷增加自己的閱歷和。另一方面要用系統(tǒng)的觀點，統(tǒng)籌安排工作。剛接觸秘書工作時，由于工作的不熟和閱歷的欠缺，經(jīng)常有一種手忙腳亂的感覺，有點力不從心。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我在此方面有所改善。我認(rèn)為，提高組織能力，向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)更直接、更有效。
三是廣泛的社交能力。當(dāng)前社會交往已成為社會各階層的一項“熱門”活動。社交對于秘書人員來說同樣重要。首先，社交可以開闊視野，增長知識。可以博采眾長，學(xué)習(xí)各方面的知識以豐富自己。知識出才智，智是謀之本。這樣在實際工作中才能更好的為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。其次，社交是辦事的輔助。秘書人員辦理公務(wù)，聯(lián)系事務(wù)，雖然是公事公辦，介社交可以幫助選取捷徑，克服阻力，提高辦事效率。
一是忠于職守，自覺履行各項職責(zé)。各行各業(yè)的工作人員都要忠于職守，熱愛本職。這是最基本的職業(yè)要求和良好的工作作風(fēng)。作為秘書人員忠于職守就是要忠于秘書這個特定的工作崗位，自覺履行秘書的各項工作職責(zé)，認(rèn)真輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作。要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不擅權(quán)越位，不摻雜私念，不瀆職。
二是服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖辦事，離開領(lǐng)導(dǎo)自行其是，別出心裁，是職業(yè)道德所不允許的。個人的積極性、創(chuàng)造性只能在服從領(lǐng)導(dǎo)的前提下發(fā)揮。不能用個人不成熟的想法，去影響和干擾領(lǐng)導(dǎo)的工作及決策。在領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的今天，尤其要求秘書人員改變以往辦事即是稱職的觀念，要提高參謀意識和能力，明確不能出謀獻(xiàn)策者就不是好的秘書人員的新觀念。
三是兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。秘書人員的工作性質(zhì)，要求其埋頭苦干，決定其工作主要是實干。秘書工作要圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作來展開活動，要求招之即來，來之能干。要具體而緊張的工作中，要腳踏實地，不計個人得失，有吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。
四是謙虛謹(jǐn)慎，辦事公道。熱情服務(wù)，謙虛謹(jǐn)慎，這是秘書人員應(yīng)具有的工作作風(fēng)和良好美德。不能因為在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自命不凡，自以為是，要平等地同各職能部門商量工作，虛心聽取他們的意見，而不是命令式的開展工作。要善于協(xié)調(diào)矛盾，搞好合作。辦事公道正派。對領(lǐng)導(dǎo)對群眾都要一視同仁，秉公辦事，平等相待。把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各職能部門服務(wù)、為群眾服務(wù)當(dāng)作自己的神圣職責(zé)。
五是恪守信用，嚴(yán)守機(jī)密。恪守信用，就是要遵守信用、遵守時間、遵守諾言，言必信、行必果。一經(jīng)允諾的事情就要盡力辦到，遇有變化，要事先說明原因，使人信服。嚴(yán)守機(jī)密，是秘書人員職業(yè)的最基本要求，也是必須具有的工作作風(fēng)。自覺加強(qiáng)保密觀念也是秘書人員必須遵守的職業(yè)道德。
六是實事求是，勇于創(chuàng)新。要堅實事求是的工作作風(fēng)，一切從實際出發(fā)，理論聯(lián)系實際，堅持實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。秘書工作的各個環(huán)節(jié)都要求準(zhǔn)確、如實地反映客觀實際，從客觀存在的事實出發(fā)。在工作中，切忌主觀臆斷、捕風(fēng)捉影，分析問題必須從客觀實際出發(fā)，既不惟領(lǐng)導(dǎo)是聽，也不惟“本本”是從。作為領(lǐng)導(dǎo)的助手，秘書人員更應(yīng)具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識和開拓精神。勇于創(chuàng)新，要求不空談、重實干，在思想上是先行者，在實踐上是實干家，不斷提出新問題，研究新，走出新路子。
秘書工作的風(fēng)范心得體會篇九
為了規(guī)范秘書的職責(zé)和工作內(nèi)容，提升工作的專業(yè)性和職業(yè)性，0月0日0老師為我們進(jìn)行了一場理論與實際緊密結(jié)合的精彩培訓(xùn)。0老師立足于自己在政府部門從事秘書工作十二年的實踐經(jīng)驗，從秘書的基本素質(zhì)、秘書工作的范圍、秘書工作的要求及職業(yè)未來發(fā)展方向這四個方面，向我們傳授了在一個大型企業(yè)中如何成為一名合格優(yōu)秀的秘書。這次培訓(xùn)使我們受益匪淺、收獲良多，不僅進(jìn)一步加深了對企業(yè)秘書工作職責(zé)的認(rèn)識，更完善了知識，拓寬了視野，為我們切實提升業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)打下了堅實的基礎(chǔ)。結(jié)合自己近年工作的實際情況，總結(jié)心得體會主要有以下三點：
一、敏于行，慎于言
秘書工作特征明顯，兼具輔助性、被動性和挑戰(zhàn)性。對企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)忠誠是對思想的基本要求，也直接反映了秘書的品格。而對秘書日常工作的基本要求是，“手勤、眼勤、腿勤，嘴不能勤”。我們作為秘書，平時工作范圍主要是“三辦”，即辦文、辦會、辦事：負(fù)責(zé)各種文件的呈報，負(fù)責(zé)各類會議的組織和服務(wù)，負(fù)責(zé)接待活動和領(lǐng)導(dǎo)其他臨時交辦工作的順利進(jìn)行。我們只有做到敏于行，慎于言，才能將日常工作中的點點滴滴及時準(zhǔn)確地落實到位，確保各項工作正常的有序開展。另外，秘書工作還應(yīng)具備高度的政治敏感性。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的耳目，傳導(dǎo)的神經(jīng)，掌握的信息多，尤其還可能涉及商業(yè)機(jī)密等敏感內(nèi)容，秘書的行為言語不僅代表自己，還代表了領(lǐng)導(dǎo)的形象，言語上的稍有不慎都可能帶來工作上的不良后果，更有甚者泄露了重要機(jī)密，釀成大錯。所以，秘書一定要堅守“敏于行，慎于言”的重要原則。
二、思維縝密，反應(yīng)迅速
秘書工作看似繁雜，其實有章可循，但要做得好、做到位，并不是一件易事。首先要具備相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰Γ翡J全面的思維是秘書工作縝密無誤的核心；其次一定要有細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好有序的工作效率，不能因為事務(wù)龐雜就失去穩(wěn)重、失去頭緒，從而耽誤工作；再次要有正確的工作藝術(shù)和工作方法，真正起到承上啟下的關(guān)鍵作用。在應(yīng)對緊急突發(fā)事件時，一定要有事先準(zhǔn)備好的預(yù)案，計劃方案應(yīng)及時報請分管領(lǐng)導(dǎo)審閱。若遇無緊急預(yù)案的情況，應(yīng)根據(jù)經(jīng)驗迅速拿主意，以求事情得到盡快合理的解決，切忌慌張忙亂。
三、注意積累和思考
秘書工作有事物性、常規(guī)性的特點，但每一天的日常工作、每一次的工作活動其實都有值得積累和思考之處，如哪些細(xì)節(jié)做得不夠好，需要總結(jié)失敗教訓(xùn)，日后加以改正；如哪些經(jīng)驗值得學(xué)習(xí)推廣，再遇類似問題可作為借鑒參考。除此之外，秘書還應(yīng)善于學(xué)習(xí)、學(xué)以致用。作為一家涵蓋商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運營和住宅地產(chǎn)開發(fā)銷售的大型房地產(chǎn)企業(yè)的秘書，更要按照集團(tuán)業(yè)態(tài)情況充實知識、積累經(jīng)驗、與時俱進(jìn)，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展潮流，接納社會各方面的信息，不斷提高自己判斷問題、分析問題和解決問題的能力，時刻具備提高自身能力和素質(zhì)的緊迫感，才能更好地適應(yīng)公司發(fā)展的需要，成為一名優(yōu)秀的“復(fù)合型”秘書。
秘書作為一個企業(yè)中進(jìn)步最快的群體之一，具有良好的學(xué)習(xí)機(jī)遇和發(fā)展平臺。“千里之行，始于足下”，我們要端正工作態(tài)度、明確職業(yè)方向，通過自身的不懈努力，在成長的路上不斷前行，在盡職盡責(zé)做一個優(yōu)秀秘書的同時，也使自己具備現(xiàn)代企業(yè)運營管理所需要的各項技能，為公司未來發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
秘書工作的風(fēng)范心得體會篇十
黨政機(jī)關(guān)秘書培訓(xùn)班心得體會任何一個單位的辦公室擔(dān)負(fù)著本單位的信息調(diào)研、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)和日常工作運轉(zhuǎn)的職能。通過這次培訓(xùn)，使我跟進(jìn)一步的認(rèn)識到辦公室工作的重要性，辦公室這個中樞機(jī)構(gòu)工作的好壞，直接影響著領(lǐng)導(dǎo)的決策和各項工作的順利進(jìn)行。同時，作為機(jī)關(guān)辦公室的文秘工作人員綜合素質(zhì)的高低，也直接反映著一個單位的形象和門面，這就要求文秘工作人員不僅要有較強(qiáng)的政治敏銳性和鑒別力，還要有較高的文字表達(dá)能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和綜合協(xié)調(diào)能力，在機(jī)關(guān)工作人員和群眾中有一定的威信?？偫ㄆ饋碛幸韵聨c體會：
一、辦公室工作人員工作必須嚴(yán)謹(jǐn)，要認(rèn)清自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，在辦公室的作用和職能，作為辦公室文秘人員，在日常工作中，應(yīng)該忠誠服務(wù)、牢記宗旨，把握特征，特別要做到說實話、辦事實，應(yīng)認(rèn)清自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，認(rèn)清自己在辦公室的作用和職能。
（一）文秘人員是領(lǐng)導(dǎo)的口、眼、腦、手、足的延伸?！安皇穷I(lǐng)導(dǎo)貼近領(lǐng)導(dǎo)，不在其位當(dāng)謀其政；謀而不斷，督而不辦；沒有權(quán)利但附著權(quán)力?！睆倪@段話上，我們不難看出文秘工作的基本特征。這就是說作為辦公室的工作人員，作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，平常和領(lǐng)導(dǎo)貼的最近，做任何事、說任何話都要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和全局的高度去思考問題，要做到眼里有活，腦里裝事，多動手勤跑腿；要做到貼近領(lǐng)導(dǎo)邊， 埋頭作奉獻(xiàn)；參謀不決斷，服務(wù)不添亂；行動守規(guī)矩，三辦要規(guī)范；切莫先得月，淡薄名利圈。要做到做人踏實，做事踏實，實事求是。
（二）新時期秘書工作要努力把實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”與靈活性結(jié)合起來。在工作中，一是要努力從單純的收發(fā)向搜集信息化轉(zhuǎn)變；二是要從單純的辦文、辦會、辦事向參謀、助手轉(zhuǎn)變；三是要從單純憑經(jīng)驗辦事向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變；四是要從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，做到會說、會寫、會辦，并力求優(yōu)質(zhì)高效。(“會說”就是匯報情況，概括問題一說清楚、二說簡練、三說得體、四說深入、五說藝術(shù)?！皶憽本褪且獣戅k公室常用的文種，還會寫文書、應(yīng)用文、計劃總結(jié)，調(diào)查報告、領(lǐng)導(dǎo)講話等，還要準(zhǔn)確、規(guī)范、精練，要做到從辦公室出去的都是精品?！皶k”就是既有原則又靈活機(jī)動，要把按規(guī)定辦與領(lǐng)導(dǎo)指示辦相結(jié)合。不管是文件的審核、信息的采集、文章的撰寫、會議的準(zhǔn)備，還是事務(wù)的處理，都要事無巨細(xì)，干凈利索，認(rèn)真謹(jǐn)慎，辦的完美、圓滿。)
（三）核心是提升參謀助手意識。辦公室人員綜合素質(zhì)的提高，特別是政治意識、公文的制作格式和文字表達(dá)能力，都將影響著參謀和助手的作用，特別是工作措施和各項計劃的質(zhì)量。這就要求辦公室人員，既要具備一定的政治理論水平，文化知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，又要善于學(xué)習(xí)，掌握科學(xué)的工作 方法，吸收先進(jìn)的工作經(jīng)驗，在實踐中予以應(yīng)用，作到厚積勃發(fā)，學(xué)以致用。
二、公文的寫作、制作、審核應(yīng)該科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，公文有其權(quán)威性、嚴(yán)肅性和指導(dǎo)性，它是傳達(dá)政令、交流經(jīng)驗、解決問題、報告情況、指導(dǎo)工作的重要工具。在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策、保證政令暢通、確保機(jī)關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)方面有著不可代替的作用，它有嚴(yán)格的處理規(guī)則和行文要求。因此，作為文秘人員在公文審核過程中，應(yīng)把握好公文的政策關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)、程序關(guān)、實效關(guān)。
（一）把好政策關(guān)，突出“符合”兩字。公文具有很強(qiáng)的政策性。重點審核公文所反映和體現(xiàn)的基本立場和觀點，所提出的意見、措施、辦法和要求是否符合上級有關(guān)規(guī)定，同現(xiàn)行的政策有無矛盾；審核文稿中的內(nèi)容有無政策界限不清，或把政策界限規(guī)定得過死、過寬的情況；審核文稿中的觀點、提法是否正確、辦法措施是否符合實際。做到每一個字、每一句話“于法有理”，能夠經(jīng)得起法律的檢驗、政策的檢驗、事實的檢驗。
（二）把好文字關(guān)，突出“準(zhǔn)確”二字。在公文中有“一字入公文，九牛拔不出”的說法，可見文字的準(zhǔn)確表達(dá)在公文中就顯得尤為重要。審核中，要力求使文稿準(zhǔn)確運用公文語體，達(dá)到以記述為核心，以實用為目的，把準(zhǔn)確性、簡潔性作為最基本的要求，使每一個字都有每一個字的作用，每 一句話都有每一句話的力度。為此，我們首先要分清詞表示的準(zhǔn)確含義，范圍大小、程度深淺，與其它近義詞區(qū)別；分清詞的感情色彩，尤其是分清褒義詞、貶義詞和中性詞；要做到口頭語、書面語的區(qū)別使用，不同場合認(rèn)真選擇；不要生怪詞、方言，使讀者和聽者有可接受性?？粗黝}是否旗幟鮮明，看結(jié)構(gòu)是否合理、完整和嚴(yán)謹(jǐn)，看內(nèi)容是否言之有物，是否結(jié)合實際，看語句是否符合邏輯、字詞使用是否恰當(dāng)，標(biāo)點符號使用是否正確、引用事例、數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確。力求把文字技術(shù)問題處理在領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)之前。
（三）把好格式關(guān)，突出“規(guī)范”兩字。在公文的審核中，要嚴(yán)格按照《中國共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理條例》、《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》、《國家行政機(jī)關(guān)公文格式》的要求辦。審核重點放在文種使用是否合適，行文形式是否準(zhǔn)確，文體體式是否規(guī)范，標(biāo)題有無毛病、發(fā)文字號、主送機(jī)關(guān)、抄送機(jī)關(guān)等細(xì)節(jié)有無問題，并進(jìn)行逐項審核、確保公文格式規(guī)范。如本應(yīng)使用“請示”的文種卻誤用為“報告”，本應(yīng)使用“通知”的文種卻誤用為“決定”，這樣就會鬧出笑話。
（四）把好程序關(guān)，突出“流程”兩字。公文制作一般要經(jīng)過“授意、起草、會稿、審核、簽發(fā)、掛號、印制、加蓋印章、分發(fā)、存檔”這樣一個流程。對起草的公文稿在簽發(fā)之前進(jìn)行充分的會稿、審核后由領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，未經(jīng)過校對、核實的不送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。印制中要堅持及時、規(guī)范、美觀、安全、保密、節(jié)約的原則。
（五）把好實效關(guān)，突出“實效”兩字。在公文起草前要考慮行文是否確有必要、是否行文條件成熟，是否措施切實可行。對內(nèi)容確有必要、行文條件成熟、措施切實可行，內(nèi)容確有實效的事項，要第一時間進(jìn)行起草，并在公文下發(fā)后實行限時的公文，按時限辦結(jié)。沒有明確時限的按內(nèi)容確定基本時限，從速處理。 正視差距，加倍努力，盡快進(jìn)入工作角色 ——參加文秘培訓(xùn)心得體會20xx年1月11日 為期兩天的文秘培訓(xùn)，對我全面提高自身素養(yǎng)，做好秘書工作指明了道路和方向，讓我受益匪淺，收獲頗多。
一、明白了工作的職責(zé)和要求秘書長和主任的悉心教導(dǎo)，五位科長的經(jīng)驗交流，他們豐富的知識內(nèi)涵、精湛的講解使我深受啟發(fā)，對秘書工作有了更全新的認(rèn)識，讓我知道了自己該做些什么？該怎么做？ 一是使我真正明白了秘書工作的職責(zé)，那就是要充分發(fā)揮好參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)“三個作用”，認(rèn)真做好為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層“三個服務(wù)”。 二是使我更進(jìn)一步認(rèn)識到秘書工作需要具備的素質(zhì)和應(yīng)該注意的事項。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員必須要樹立四種好的風(fēng)氣，即“好的學(xué)風(fēng)、好的文風(fēng)、好的作風(fēng)、好的政風(fēng)”；達(dá)到四點要求，即“樹形象，懂規(guī)矩，講規(guī)范，守紀(jì)律”；要擁有一“情”，具備七“心”，即：激情、忠心、信心、熱心、精心、細(xì)心、耐心、虛心；要做到十一個“不”：不張揚、不驕傲、不浮躁、不貪婪、不鋪張、不兇狠、不狂妄、不蠻橫、不霸道、不違法、不怕批評。工作中要達(dá)到四“勤”：腦勤、眼勤、手勤、腿勤。
二、意識到自身的差距和不足明白了秘書工作的職責(zé)和要求，再對照自身，并不是文秘專業(yè)出身，需要自己學(xué)習(xí)掌握的東西實在太多太多，我深刻意識到自身目前的工作能力和水平同工作要求之間還存在很大的差距。一是知識面不寬，理論水平，寫作水平還需要極大的提高。二是對辦文辦事辦會的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)方面知之甚少，自己必須盡快熟悉。三是時間觀念要進(jìn)一步加強(qiáng)，必須努力提高自己辦事辦文的效率。四是信息化工作和0a辦公系統(tǒng)以前接觸甚少，必須盡快熟悉和掌握。
三、感受到工作的壓力和動力新的工作崗位，從事全新的工作，一切都要從零開始。意識到自己的差距和不足，我深感工作的壓力，內(nèi)心忐忑不安，誠惶誠恐。而秘書長和主任的鼓勵和支持，幾位老同事的無私幫助、傾囊傳授，還有他們的和藹可親，平易近人，讓我倍感溫暖，感受到無盡的動力，對工作堅定了信心，更下定了決心，要將壓力變?yōu)閯恿Γ颖杜Γ詫嶋H行動回報各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持。
二是用心做事，達(dá)到“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平”。我要增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感，努力做到“差錯不在我這里發(fā)生，時間不在我這里耽擱，出手的東西代表自己的最高水平”。
五、下定決心，加倍努力，盡快進(jìn)入角色 面對自己的差距和不足，我深刻地認(rèn)識到，自己惟有加倍努力，才能盡快進(jìn)入工作角色。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，作為一名新成員，我認(rèn)識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠，我要積極地學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，從書本中學(xué)，從工作實踐中學(xué)，不斷提高充實自己 二是團(tuán)結(jié)同事，努力工作。在工作和生活中，我要團(tuán)結(jié)同事，任勞任怨，努力做好自己的工作，時時、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則，盡快熟悉工作、熟悉領(lǐng)導(dǎo)、熟悉同事，熟悉工作流程，盡快融入辦公室這個溫暖的大家庭。 三是嚴(yán)于律己，樹立形象。在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，我要時時刻刻注意自己的一言一行，遵守黨紀(jì)國法和各項規(guī)章制度，嚴(yán)守工作秘密，努力樹立政府機(jī)關(guān)工作人員的良好形象，以實際行動維護(hù)單位和政府的形象。 四是愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。短短幾天，我深刻感受到政府辦公室是一個團(tuán)結(jié)、務(wù)實、向上的集體，領(lǐng)導(dǎo)和同事為工作加班加點，不計得失，“為大家，舍小家”。我要繼承和發(fā)揚辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的良好傳統(tǒng)和務(wù)實的工作作風(fēng)，不驕不躁，立足本職，忠于職守，盡職盡責(zé)，為搞好“三個服務(wù)”，發(fā)揮好“三個作用”做出自己最大的努力。篇三：文秘寫作培訓(xùn)會心得體會——劉娟 - - 文秘寫作培訓(xùn)會心得體會——武勝聯(lián)社 劉娟 十一月中旬，終于迎來了期待已久的文秘培訓(xùn)，很感謝辦事處提供這樣一個平臺，讓我們能夠向李曉龍老師學(xué)習(xí)，聆聽他精彩的授課，這讓我們受益匪淺。
一、培訓(xùn)主要的收獲
課上，李老師主要給我們講解了如何撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話搞、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的類別、行徑過程、寫作技巧和寫作禁忌，跟大家交流了自己文秘工作以來的一些感悟。讓我們明白，在寫作過程中，一定要把握特征，特別要做到說實話、辦事實，防止空話、套話，忌啰嗦、煩燥，忌貪大求全，忌膚淺、蒼白，忌差錯，他還讓我們認(rèn)識到做好每一件事都是小事，而做錯每一件小事都是大事，有時一個標(biāo)點，一個字，一句話的錯誤，都有可能嚴(yán)重?fù)p壞單位的形象。此外，李老師還提醒我們平時要多研究上級的精神，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，注意領(lǐng)導(dǎo)以前簽發(fā)的文稿、臨時簽注的一些東西，領(lǐng)導(dǎo)一些活動要盡量參與，要多聽、多熟悉領(lǐng)導(dǎo)講話風(fēng)格，多收集寫作素材，多動腦、多動筆，這樣反復(fù)的修改 與完善，才會寫出一篇好的文稿。
二、自身的差距與不足這次培訓(xùn)，讓我明白了很多，對照自身，由于不是文秘專業(yè)出身，需要學(xué)習(xí)和掌握的東西太多，我深刻意識到自己目前工作能力、工作水平同工作要求相差甚遠(yuǎn),知識面還有待擴(kuò)展，理論水平、寫作水平還有待提高，以后一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，打牢文字功底，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，我相信，只要不斷地學(xué)習(xí)，就能不斷地進(jìn)步。 雖然培訓(xùn)時間不長，但所涵蓋的內(nèi)容值得我們認(rèn)真去體會，我一定克服自身的缺點，用所掌握的理論來指導(dǎo)實踐，我相信最終我會成為一名合格的文秘工作者。 二〇一一年十一月十六日篇四：文秘培訓(xùn)班工作總結(jié)四級秘書培訓(xùn)總結(jié)安化縣職業(yè)中專學(xué)校東坪校區(qū) 李固成20xx年3月10日-3月20日，我參加了學(xué)校組織的四級秘培訓(xùn)班，通過認(rèn)真聆聽國家二級秘書李教授的授課，我對公文文書的寫作、在公文寫作中邏輯的運用、文書立卷工作以及秘書工作有了一個全新的認(rèn)識，并通過學(xué)習(xí)提高了自己辦文、辦事、辦會的水平。
一、提高了公文文書制作的能力在平時工作中，對公文文書的制作不夠重視，制作出的文書也不夠規(guī)范，特別是在格式上很多地方不符合文書制作的規(guī)范要求，導(dǎo)致機(jī)關(guān)公文失去了嚴(yán)肅性和有效性。經(jīng)過朱全慶教授的親傳親授，我認(rèn)識到公文文書對一個單位來說至關(guān)重要，而且在行文、收文、發(fā)文甚至歸檔方面都有嚴(yán)格的要求。同時，通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到公文的寫作并非簡單的套用格式，填充內(nèi)容，它“死板”而不乏“靈活”?！八腊濉笔侵腹牡囊恍└袷胶鸵笫羌s定俗成的，甚至一些公文的格式政府部門有明確的規(guī)定，另外，應(yīng)用文一般都要求簡潔明了，崇奉樸素主義。因此，我們在寫公文時往往不能亂來。但這并不是說，應(yīng)用文寫作就沒有我們可以發(fā)揮的空間了，除了形式上的較多的約束外，在內(nèi)容上除了注意一些語氣的東西，這里面還是有一定的空間去馳騁 ，在措詞、文字的運用等方面還是有很多可以發(fā)揮的，這就是“靈活”。
二、對秘書工作有了全新的認(rèn)識，并對自己日后的工作起到指導(dǎo)作用 秘書工作在基層機(jī)關(guān)并沒有專門的機(jī)構(gòu)設(shè)臵，但有很多相似的職能部門，比如辦公室等，他們負(fù)責(zé)與秘書工作相近的工作。秘書工作繁雜忙細(xì)，但事事關(guān)系到機(jī)關(guān)工作的大局，一個小小的錯誤就可能導(dǎo)致前期大量工作的廢棄。作為一個新手，參加工作以來，常因為在文字寫作等工作中缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)而導(dǎo)致出現(xiàn)失誤。通過這次學(xué)習(xí)，我深刻的 認(rèn)識到秘書工作任務(wù)的艱巨性，并認(rèn)識到了自己的不足。在工作中，不僅是秘書工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、腦勤，自己在平時工作中也要做到“四勤”，在辦文、辦事、辦會等各項工作中時刻以秘書工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡守，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的做好本職工作。
三、對工作的規(guī)范、有序起到指導(dǎo)作用平時總是覺得忙，等靜下來認(rèn)真想一想?yún)s并沒有做多少工作，分析原因，主要是對手頭工作沒有次序，沒有分清輕重緩急，沒有主次順序，碰到什么忙什么。通過對秘書工作的學(xué)習(xí)了解，我認(rèn)識到做任何工作，必須首先對工作有深入地了解，吃透工作的任務(wù)和要求，并有基本的思路和打算，這樣做起來才能游刃有余，不至于雜亂無章。 雖然這次培訓(xùn)只有10天的時間，但通過培訓(xùn)我的收獲是巨大的，看到了自己的缺點和不足，并增長了知識，為以后的工作起到了很大的指導(dǎo)和幫助作用。在以后的工作中，我將用所學(xué)應(yīng)用于工作，在本職崗位上盡職盡守，用心用力，為學(xué)校文秘專業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。篇五：文秘專業(yè)學(xué)習(xí)總結(jié) 文秘專業(yè)學(xué)習(xí)總結(jié)一年半前的我，帶著“初生牛犢不怕虎”的稚氣，說著濃厚鄉(xiāng)村口音的普通話，滿腦子裝著“品味時尚”“綠色生活”的作文題來到了南通職業(yè)大學(xué)。呆板。陌生，安靜是我的主打詞?，F(xiàn)在的我。60%，剛及格的改變，在根本稱不上蛻變的今天，卻已精益求精，左右逢源。
靈活，樸素，大方是我的代名詞。
一、問渠那得清如許？為有源頭活水來在這一年半中，我感觸最深的是：沒有做不到的，只有想不到的。還記得剛開學(xué)那會兒，個個“勝券在握”，殊不知自己根本沒有明確文秘專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)及意義。一節(jié)課后，張張好奇地臉才想去探求作為秘書的最高境界。開始的我，從不主動，只知道聆聽老師的諄諄教誨，欣賞同學(xué)穩(wěn)健的臺風(fēng)，沒有想過有那么一天，自己也會鎮(zhèn)定自若的站在講臺邊有條不紊的講述著。一個學(xué)期下來，我做到了。沒有轟轟烈烈，只是平平淡淡，循序漸進(jìn)，卻顯得極為真切。從簡單的對秘書職業(yè)的認(rèn)知，到深入對秘書日常事務(wù)的了解，再到秘書商務(wù)活動的模擬，步步嚴(yán)謹(jǐn)，無懈可擊。
在這以培養(yǎng)秘書的職業(yè)能力為核心，以學(xué)生為主體的全新教學(xué)模式中，我的收獲很多。
尤其是在這一學(xué)期，學(xué)到了不少知識。會務(wù)組織，市場調(diào)研，溝通談判，客戶管理，商務(wù)送禮等早已印在了我的腦海。尤其是市場調(diào)研這個項目，最讓我銘記在心。它不僅體現(xiàn)了商務(wù)特色，也重點培養(yǎng)了學(xué)生市場調(diào)研的實際操作能力。而市場調(diào)研的程序包括：設(shè)計調(diào)查方案，問卷設(shè)計，實地調(diào)查，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，撰寫調(diào)查報告。在調(diào)研中，我們要本著系統(tǒng)、科學(xué)、前瞻、真實性的原則，將市場調(diào)研的客觀、時效、多樣、不確定性的特點展現(xiàn)的淋漓盡致。
二、竹解心虛，學(xué)然后之不足竹子可以讓人學(xué)會謙虛，學(xué)習(xí)然后知道自己的不足之處。不可否認(rèn)，在我列出的項目中，對溝通談判和商務(wù)送禮知之甚微。在溝通談判中言之有物，言之有序，言之有理談何容易。
尤其是在與客戶談判這一章節(jié)中，你要做好充分的準(zhǔn)備，要耐心的傾聽，既要實現(xiàn)自己的高目標(biāo)，又要使對方感到滿意。我想，對于我這 個溝通能力不強(qiáng)的秘書來說，無疑是個巨大的挑戰(zhàn)。關(guān)于商務(wù)送禮，說實話，在我不了解之前，對這種行為不能接受。總認(rèn)為，送禮就是行賄，收禮就是受賄。學(xué)過之后，才發(fā)現(xiàn)自己的不成熟。其實。商務(wù)送禮是一門學(xué)問，也是溝通的一種方式。它是以交際，酬謝，鞏固和維系人際關(guān)系，促銷為目的。看來，要想學(xué)會這門學(xué)問，也不容易。
三、山由簣進(jìn)，為則必要其成山也是由土宜低一點點積累成的，做就要相信能成功?，F(xiàn)在，我們只限于課堂上的活動，我覺得紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。我們?nèi)鄙俚氖巧鐣嵺`，相信多次實踐后，我的溝通能力會有所提高。努力讓自己成為 一個開朗、自信、堅毅、自制、穩(wěn)健、敏捷、謙虛、幽默、合群的秘書，遠(yuǎn)離清高、卑怯、狹隘、虛榮、戒備、強(qiáng)迫、市儈、漠然的心理。
秘書工作的風(fēng)范心得體會篇十一
為了規(guī)范秘書的職責(zé)和工作內(nèi)容，提升工作的專業(yè)性和職業(yè)性，xx月xx日xx老師為我們進(jìn)行了一場理論與實際緊密結(jié)合的精彩培訓(xùn)。xx老師立足于自己在政府部門從事秘書工作十二年的實踐經(jīng)驗，從秘書的基本素質(zhì)、秘書工作的范圍、秘書工作的要求及職業(yè)未來發(fā)展方向這四個方面，向我們傳授了在一個大型企業(yè)中如何成為一名合格優(yōu)秀的秘書。這次培訓(xùn)使我們受益匪淺、收獲良多，不僅進(jìn)一步加深了對企業(yè)秘書工作職責(zé)的認(rèn)識，更完善了知識，拓寬了視野，為我們切實提升業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)打下了堅實的基礎(chǔ)。結(jié)合自己近年工作的實際情況，總結(jié)心得體會主要有以下三點：
秘書工作特征明顯，兼具輔助性、被動性和挑戰(zhàn)性。對企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)忠誠是對思想的基本要求，也直接反映了秘書的品格。而對秘書日常工作的基本要求是，“手勤、眼勤、腿勤，嘴不能勤”。我們作為秘書，平時工作范圍主要是“三辦”，即辦文、辦會、辦事：負(fù)責(zé)各種文件的呈報，負(fù)責(zé)各類會議的組織和服務(wù)，負(fù)責(zé)接待活動和領(lǐng)導(dǎo)其他臨時交辦工作的順利進(jìn)行。我們只有做到敏于行，慎于言，才能將日常工作中的點點滴滴及時準(zhǔn)確地落實到位，確保各項工作正常的有序開展。另外，秘書工作還應(yīng)具備高度的政治敏感性。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的耳目，傳導(dǎo)的神經(jīng)，掌握的信息多，尤其還可能涉及商業(yè)機(jī)密等敏感內(nèi)容，秘書的行為言語不僅代表自己，還代表了領(lǐng)導(dǎo)的形象，言語上的稍有不慎都可能帶來工作上的不良后果，更有甚者泄露了重要機(jī)密，釀成大錯。所以，秘書一定要堅守“敏于行，慎于言”的重要原則。
秘書工作看似繁雜，其實有章可循，但要做得好、做到位，并不是一件易事。首先要具備相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰?，敏銳全面的思維是秘書工作縝密無誤的核心；其次一定要有細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好有序的工作效率，不能因為事務(wù)龐雜就失去穩(wěn)重、失去頭緒，從而耽誤工作；再次要有正確的工作藝術(shù)和工作方法，真正起到承上啟下的關(guān)鍵作用。在應(yīng)對緊急突發(fā)事件時，一定要有事先準(zhǔn)備好的預(yù)案，計劃方案應(yīng)及時報請分管領(lǐng)導(dǎo)審閱。若遇無緊急預(yù)案的情況，應(yīng)根據(jù)經(jīng)驗迅速拿主意，以求事情得到盡快合理的解決，切忌慌張忙亂。
秘書工作有事物性、常規(guī)性的特點，但每一天的日常工作、每一次的工作活動其實都有值得積累和思考之處，如哪些細(xì)節(jié)做得不夠好，需要總結(jié)失敗教訓(xùn)，日后加以改正；如哪些經(jīng)驗值得學(xué)習(xí)推廣，再遇類似問題可作為借鑒參考。除此之外，秘書還應(yīng)善于學(xué)習(xí)、學(xué)以致用。作為一家涵蓋商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運營和住宅地產(chǎn)開發(fā)銷售的大型房地產(chǎn)企業(yè)的秘書，更要按照集團(tuán)業(yè)態(tài)情況充實知識、積累經(jīng)驗、與時俱進(jìn)，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展潮流，接納社會各方面的信息，不斷提高自己判斷問題、分析問題和解決問題的能力，時刻具備提高自身能力和素質(zhì)的緊迫感，才能更好地適應(yīng)公司發(fā)展的需要，成為一名優(yōu)秀的“復(fù)合型”秘書。
秘書作為一個企業(yè)中進(jìn)步最快的群體之一，具有良好的學(xué)習(xí)機(jī)遇和發(fā)展平臺?！扒Ю镏?，始于足下”，我們要端正工作態(tài)度、明確職業(yè)方向，通過自身的不懈努力，在成長的路上不斷前行，在盡職盡責(zé)做一個優(yōu)秀秘書的同時，也使自己具備現(xiàn)代企業(yè)運營管理所需要的各項技能，為公司未來發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
秘書工作的風(fēng)范心得體會篇十二
從事秘書工作，指導(dǎo)思想不明確，很難把工作做好。本人認(rèn)為，作為基層公安秘書，首要的是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)并主要是為自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因為這是由秘書工作內(nèi)在性質(zhì)確定的，是由秘書工作客觀規(guī)律決定的。只有把握這樣的指導(dǎo)思想，我們的工作才能找準(zhǔn)基點，明確方向。有的同志提出，秘書工作還要為基層干警服務(wù)，為老百姓服務(wù)。其實這是不矛盾的，因為領(lǐng)導(dǎo)代表的是黨的一級事業(yè)，其本身就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，秘書人員按領(lǐng)導(dǎo)要求、意識辦事的服務(wù)性、從屬性的指導(dǎo)思想，不僅是秘書工作的原則，而且是秘書人員的一條紀(jì)律。由于指導(dǎo)思想明確，所以無論是摳摳文字的秘書，登登文件、傳傳信息、打打印印、蓋蓋公章的機(jī)要秘書，加加減減的統(tǒng)計秘書以及接待群眾來訪、處理人民來信、傾聽群眾呼聲的信訪秘書，在處理大量日常秘書事務(wù)時，都必須嚴(yán)格做到自覺按照領(lǐng)導(dǎo)意圖和要求去做，使分局領(lǐng)導(dǎo)基本滿意。秘書科也多次被市局評為先進(jìn)集體。
其次，還必須熱愛秘書工作，做到“樂業(yè)而工作有恒”。
工作人員只有熱愛自己的事業(yè)，才能安心精心去做它，也才能把它做好，這是最簡單、最明白、最實在的道理。
實際上秘書工作也是很有意思、很有味道的，只要自己鉆進(jìn)去后，就能熱愛它，就能干出味道來，就能樂于其中，甚至能樂而忘己，追求不已。因此，只有熱愛才有追求，追求才有勤奮，勤奮才有成果。例如，許成基局長提出關(guān)于“新形勢下加強(qiáng)公安調(diào)研工作”的指示后，分局領(lǐng)導(dǎo)在親自動手寫出較高質(zhì)量的調(diào)研論文的同時，要求秘書科以主辦的《鼓樓公安》為橋梁，進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研。1994年，協(xié)助分局領(lǐng)導(dǎo)擬定了30多個指令性調(diào)研題目，下發(fā)到各科、所、隊，有針對性地開展調(diào)研，逐步形成一個以秘書科為主的調(diào)研群體。在調(diào)研中，能夠自覺做到以身作則，抓住比較重要的調(diào)研課題，堅持實事求是的調(diào)研方法，熟悉領(lǐng)導(dǎo)意圖，深入基層，廣為收集材料，占有可靠數(shù)據(jù)，引證論點，形成了一篇篇有一定質(zhì)量的調(diào)研論文。針對隊伍管理體制改革的實踐，撰寫了《試論管理要素有用性原理在城市公安分局改進(jìn)管理機(jī)制中的效用》論文（獲市局三等獎）。
針對立案立線偵查機(jī)制的確立，撰寫了《推進(jìn)立案立線線偵查工作應(yīng)確立四信觀念》論文；針對外來人口現(xiàn)狀，撰寫了《“民工潮”沖擊保姆市場隱憂四伏》論文；針對嚴(yán)打政治攻勢，撰寫了《芻議在看守所開展攻治攻勢》論文（獲市局三等獎）等，均被市局全文轉(zhuǎn)發(fā)。撰寫的《構(gòu)建“大刑偵”格局的四點嘗試》一文在省廳刑偵工作會議上交流，并在1994年天津全國友好城區(qū)公安工作會議上受到一定好評。
一些調(diào)研論文因及時準(zhǔn)確的撰寫，在指導(dǎo)現(xiàn)實斗爭中發(fā)揮了積極作用。如針對大量涌入本區(qū)的“民工潮”聚積在云南路保姆市場，并沖擊著本區(qū)治安管理秩序，按照分局領(lǐng)導(dǎo)要求，及時深入調(diào)查，寫出了《“民工潮”沖擊保姆市場隱憂四伏》的調(diào)研文章，分析了保姆市場在市場經(jīng)濟(jì)沖擊下演變的三部曲，提出了分流疏解、強(qiáng)化管理的具體措施，在區(qū)政府的分局領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，及時有效地進(jìn)行了治理整頓，徹底扭轉(zhuǎn)了治安秩序。因此，秘書科被省廳評為1994年度公安系統(tǒng)調(diào)研先進(jìn)集體并被嘉獎，本人也被省廳、市局和區(qū)里評為調(diào)研先進(jìn)個人。
再次，僅熱愛還不行，必須兼?zhèn)漭^強(qiáng)業(yè)務(wù)才干，才能出色做好工作。
較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平，除了常說的思想水平、政策水平，干練的辦事才能，較
強(qiáng)的評議表達(dá)能力，一定的文化水平等以外，在新形勢下，最主要的就是必須有創(chuàng)新精神和實干作風(fēng)。創(chuàng)新與實干，是秘書人員適應(yīng)新形勢的一種基本職業(yè)素養(yǎng)。沒有實干精神，就談不上為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)；沒有創(chuàng)新精神，就會停滯不前，做不好秘書工作。因此，在日常秘書工作中，主要認(rèn)真處理好“三個轉(zhuǎn)變”。
第一，從過去偏重一文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事，又更好地發(fā)揮參謀助手作用，還必須要對領(lǐng)導(dǎo)的口語敏捷地去理解，捕捉基本思想，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)決策意圖，通過撰稿和信息傳遞，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排好各項任務(wù)的布局，有準(zhǔn)備地超前做好各種材料、數(shù)據(jù)、情況，或列出表格，或?qū)懗鰰嫖淖?，思做于前，主動去干，以確保領(lǐng)導(dǎo)的指示迅速落實。
第二，不斷發(fā)掘秘書功能作用。所謂 “發(fā)掘”必須在助手所涵限度內(nèi)，在服務(wù)中主動多想點辦法，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。一是把過去單純收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榧仁瞻l(fā)傳遞又綜合處理信息。在漢字現(xiàn)狀瞬息萬變的新形勢下，信息傳遞已是科的一項重要工作。鼓樓區(qū)是全市乃至全省政治敏感區(qū)域之一，信息工作必須步入規(guī)范化操作程序。
過去存在著來什么報什么，來多少報多少的情況，現(xiàn)在則按照要求，信息進(jìn)來，及時綜合處理，去偽存真，去粗取精，以“深”和“準(zhǔn)”向上匯報。同時，還主動通和各科、所、隊以及省、市、區(qū)信息點的信息網(wǎng)絡(luò)工作，堅持做到正常日報制度、分局領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)制度、重要信息預(yù)報制度和重要情報即報制度。對較復(fù)雜的信息進(jìn)行情況綜合，提供領(lǐng)導(dǎo)參考，在領(lǐng)導(dǎo)決策指令下達(dá)后，主動督促基層貫徹執(zhí)行并及時反饋情況。三是主動和市局辦公室、研究科、區(qū)委辦、區(qū)政府辦等上級主管部門溝通聯(lián)系，以強(qiáng)化對有關(guān)政策和上級決策的精神實質(zhì)的領(lǐng)會能力。四是辦文辦事，起草文件，必須盡可能地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策意圖。
1994年中，本人和全科同志共同努力，撰寫計劃、總結(jié)、簡報等各種文字材料449份，基本上做到客觀、真實、迅速，受到市局好評，其中有的還被省廳、市局轉(zhuǎn)發(fā)。撰寫的關(guān)于人口信息微機(jī)管理的總結(jié)報告《一條路子、七點經(jīng)驗》被省廳在全省轉(zhuǎn)發(fā)，《堅持“嚴(yán)打”斗爭，維護(hù)社會安定》十年總結(jié)一文被編入鼓樓區(qū)黨史《閃光的路》。
第三，在秘書科建立了嚴(yán)格的崗位責(zé)任制和實績考評制度，使全科18位同志任務(wù)明確，責(zé)任清楚，各司其職，各盡其責(zé)，保證每個環(huán)節(jié)、每項工作有章可循。同時除了搞好本職工作外，還提倡主動服務(wù)，主動去找工作，主動去做工作，轉(zhuǎn)變過去那種推諉躲避的作風(fēng)，與秘書工作的主動服務(wù)性相合拍。
最后，工作除了必備的職業(yè)品德和業(yè)務(wù)才干外，還必須正確看待自己的榮與辱和苦與樂。
有人描繪，秘書工作者“政治上是紅人，工作上是忙人，生活上是窮人，身體上是病人”。但本人認(rèn)為，秘書工作更是人生世界觀的試金石。秘書工作沒有名、沒有利，唯有嚴(yán)格要求，這已是秘書工作的歷史傳統(tǒng)。既然干上了，就要具備獻(xiàn)身精神，對此本人也曾有過迷惘。人都是有榮譽感的，榮譽之心是人的工作、生活的一種力量。但榮譽感是和人的榮辱觀、苦樂觀緊密相融的。想一想，我們的許多領(lǐng)導(dǎo)同志都從事過文字工作，勤勤懇懇，默默無聞，把自己青春年華、黃金歲月獻(xiàn)給了公安事業(yè)，不曾有一點份外要求，更何況一批老一輩文字秘書至今仍日夜奮戰(zhàn)在秘書戰(zhàn)線上，把一生交給黨安排。
“寧公而貧，不私而富?！蔽ù耍救巳砸詷O大的熱情采寫新聞報道，去謳歌我們的干警、我們的公安事業(yè)。其中一被《人民公安報》、《中國法制報》采用。撰寫的《石城緝毒行動》、《游戲機(jī)室的狂潮》、《警惕?。o數(shù)個失竊的瞬間》等報道被揚子廣角等報紙整版刊出后，在社會上產(chǎn)生了較大的影響。《利劍出鞘除毒瘤》一文被揚子廣角整版刊登后，省委陳煥友書記親自在該文件批示：要表彰有膽有謀的公安干警；一大批讀紛紛來電，盛贊鼓樓公安干警是神兵天降，為民除害；死者的你母把文章發(fā)表的日子作為無辜?xì)堅鈿⒑鹤拥募廊?。特別是我們的參戰(zhàn)干警受到了市局的嘉獎和分局的表彰，鼓舞了士氣。本人想，最感到滿足的還是我―― 一個普通的公安文字秘書。