從事每一項工作或參與每一次活動后,運用心得體會的方式進行總結(jié)是非常必要的,它能夠使我們更好地吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。在寫心得體會之前,可以先回顧一段時間的經(jīng)歷和感受,深入思考自己的收獲和成長點。接下來,我們一起來看看這些心得體會,從中獲取到一些有價值的啟示和思考。
國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一
電力是現(xiàn)代社會的基礎(chǔ),而電網(wǎng)則是電力傳輸?shù)幕A(chǔ)設(shè)施。為了保障電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行,提高供電能力和服務(wù)質(zhì)量,電網(wǎng)培訓(xùn)的重要性不可忽視。本文將就我參加的一次電網(wǎng)培訓(xùn)進行總結(jié)和反思,探討在培訓(xùn)中所學(xué)到的知識和感悟。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和收獲
電網(wǎng)培訓(xùn)的內(nèi)容包括電力基礎(chǔ)知識、電網(wǎng)運行技術(shù)、設(shè)備維護和事故處理等方面。在培訓(xùn)中,我們通過理論學(xué)習(xí)和實際操作相結(jié)合的方式,全面提升了自己的電力業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。同時,通過培訓(xùn)還結(jié)識了來自各地的同行,相互學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗。這些知識和人際關(guān)系的收獲對于我們今后的工作和發(fā)展有著重要的意義。
第三段:感受和體會
參加本次培訓(xùn)給我最深的感受就是電網(wǎng)行業(yè)的復(fù)雜性和重要性。電力作為一項基礎(chǔ)性的公共事業(yè),對于社會經(jīng)濟發(fā)展和人民生活起到了至關(guān)重要的作用。電網(wǎng)作為保障電力運輸和分配的關(guān)鍵,其運行和維護是任何差錯都不能容忍的。在培訓(xùn)中,我們深入了解了電網(wǎng)的運行機制和安全要求,增強了對電網(wǎng)管理的重視和責(zé)任感。
第四段:對培訓(xùn)的評價和建議
總體而言,本次電網(wǎng)培訓(xùn)的組織和內(nèi)容都相當(dāng)出色。培訓(xùn)場地和設(shè)備的配備齊全,講師的專業(yè)水平高超,培訓(xùn)形式多樣且實效明顯。我非常感謝組織者和參與者的付出和努力。同時,我也希望未來的電網(wǎng)培訓(xùn)能更加注重實踐操作環(huán)節(jié),加強與電力企業(yè)的合作,提供更多實際工作經(jīng)驗的積累機會。這樣的培訓(xùn)將有助于更好地提高電網(wǎng)從業(yè)人員的實際工作能力。
第五段:總結(jié)和展望
通過本次電網(wǎng)培訓(xùn),我深刻認識到了電力行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。它需要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技術(shù)水平,保障電網(wǎng)的安全運行。我將把培訓(xùn)所學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作中,為提高供電能力和服務(wù)質(zhì)量做出自己的貢獻。同時,我也期待未來能參加更多類似的培訓(xùn)和交流活動,不斷拓寬自己的視野和提升自己的能力,為電力事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
通過本文的總結(jié)和反思,我們可以看到電網(wǎng)培訓(xùn)對于提高電力從業(yè)人員的能力和素質(zhì)有著重要的作用。通過學(xué)習(xí)和交流,我們不僅開闊了眼界,提高了技術(shù)水平,還增強了責(zé)任感和使命感,為電力事業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻。未來,我們將繼續(xù)努力,為電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行和服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。
國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二
會議全面學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司一屆五次職工代表大會暨20xx年工作會議的主要文件及有關(guān)資料,重點傳達并解讀了劉振亞總經(jīng)理所作的題為《堅定不移推進“兩個轉(zhuǎn)變”加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司》的工作報告。會議指出,近年來國家電網(wǎng)公司以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬,認真研究內(nèi)外形勢,科學(xué)開展戰(zhàn)略分析,從提出加快電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式“兩個轉(zhuǎn)變”,到不斷健全完善智能電網(wǎng)的科學(xué)內(nèi)涵,提出以黨的建設(shè)、文化建設(shè)、隊伍建設(shè)“三個建設(shè)”為保障,突出人、財、物集約化管理,構(gòu)建“大規(guī)劃、大建設(shè)、大運行、大生產(chǎn)、大營銷”體系(即“三集五大”),工作思路始終貫穿發(fā)展主線,發(fā)展脈絡(luò)始終緊密銜接,已經(jīng)形成了一個遠近結(jié)合、軟實力與硬實力相結(jié)合的推動企業(yè)長遠發(fā)展的科學(xué)理論體系。充分體現(xiàn)出國網(wǎng)公司黨組強烈的大局意識、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和務(wù)實的工作作風(fēng)。
會議明確了公司下階段貫徹落實會議精神的三點要求:一是在公司系統(tǒng)迅速開展國網(wǎng)公司20xx年“兩會”精神的學(xué)習(xí)討論活動,迅速通過黨委會、中心組學(xué)習(xí)、主題討論等多種形式,認真解讀會議文件,切實把握精神實質(zhì);二是本部各部門立即啟動本部門對應(yīng)工作領(lǐng)域內(nèi)的研究分析工作,特別是針對“三個建設(shè)”、“三集五大”等核心工作部署,要認真消化、吃透精神,積極思考、謀劃舉措,盡最大努力、在最大程度上爭取工作主動;三是由政工部牽頭,辦公室、新聞中心配合,就公司系統(tǒng)學(xué)習(xí)貫徹國網(wǎng)公司20xx年“兩會”提出工作方案,確保學(xué)習(xí)貫徹會議精神的各項要求有效落地,努力形成公司系統(tǒng)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
各部門立即組織職工進行專題學(xué)習(xí),結(jié)合兩會內(nèi)容認真總結(jié)自己的工作,切實做好20xx年的工作打算;局思想政治工作部要加大公司“兩會”內(nèi)容的宣傳力度,通過局《光明先鋒報》,網(wǎng)站和展板等形式將“兩會”精神迅速傳達到每一位職工;積極籌辦長壽供電局“兩會”工作,并于2月9日召開長壽供電局“兩會”,全面布置20xx年的各項工作。
新的一年,孕育著新的希望。在公司今年的工作方面,必須要有新思路、新舉措和新的發(fā)展。同時,他還要求公司員工以此次會議為契機,進一步統(tǒng)一思想,轉(zhuǎn)變觀念,以求真務(wù)實和嚴細實快的工作作風(fēng),將廠部的工作安排和公司的具體要求落到實處。
一是要求各部門負責(zé)人會后及時召開部室會議,將我廠第十二屆一次職代會和20xx年工作會,以及此次研討會的精神向部門人員進行傳達;二是要求公司中層干部不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提升自己的工作能力和管理水平,增強工作的主動性和執(zhí)行力;三是號召公司員工統(tǒng)一思想,鼓足干勁,發(fā)揮優(yōu)勢,戮力同心,積極做好公司的各項工作,力爭完成公司與廠部簽訂的各項任務(wù)指標。
國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三
兩個月的培訓(xùn)時光愉快而充實,我不僅收獲了知識,鍛煉了技能,同時也收獲了友誼。
通過此次培訓(xùn),我總結(jié)出以下幾點心得:
一是放低姿態(tài),從零開始。剛剛涉入職場的我們還是個嬰兒,就必須以“歸零”思維來面對一切,正處在從爬到走的成長階段,有太多的知識和經(jīng)驗需要我們?nèi)ゲ粩嗟膶W(xué)習(xí)和積累,抱著學(xué)習(xí)的.態(tài)度去適應(yīng)環(huán)境、接受挑戰(zhàn)。只有這樣,我們才能不斷的豐富和充實自己,才可以完成自己職業(yè)生涯的正確規(guī)劃與全面超越。
二是虛心請教,努力學(xué)習(xí)。現(xiàn)代社會知識更新的速度很快,我們只有不斷地學(xué)習(xí),更新自己的知識庫,才能適應(yīng)時間和環(huán)境的變化。尤其我們剛踏上新的工作崗位,不懂的東西太多,必須多向師傅和同事們請教,多聽取他們的意見。只有通過向他們請教,我們才能在工作中做到駕輕就熟。還應(yīng)該學(xué)習(xí)一些與自己崗位相關(guān)的其他崗位的知識,這樣才能做到全面發(fā)展。
三是找準位置,確立目標。剛剛進入單位,重要的是要從工作中汲取到有價值的營養(yǎng),讓自己慢慢成長起來。畢業(yè)后幾年里的迷茫,會造成后的恐慌,后的掙扎,甚至一輩子的平庸。給自己一個明確的定位,為自己定下一個短期和中長期的目標,讓自己慢慢在工作中實現(xiàn)自己的人生價值。
四是勤學(xué)苦練,提高技能。作為一名電力員工,掌握電力方面的專業(yè)知識和專業(yè)技能是我們工作的基礎(chǔ),只有加強對專業(yè)知識的掌握和專業(yè)技能的訓(xùn)練,才能更好的做好工作。要想提高自己的技能水平,沒有其他捷徑可走,只能多看、多學(xué)、多練。只有通過努力學(xué)習(xí),親身實踐,才能鍛煉出自己的能力。
五是團結(jié)協(xié)作,融入團隊。團結(jié)協(xié)作在我們電力行業(yè)中顯得尤為重要,因為我們的工作性質(zhì)決定了個人能力的局限性。在培訓(xùn)過程中,我深深認識到人與人之間的溝通,同事之間的相互幫持,以及團隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中,無論在哪一個工作崗位,都離不開整個團隊的協(xié)作。
兩個月的培訓(xùn)時間與人生場合相比雖然非常短暫,但對于我個人的職業(yè)發(fā)展影響卻是長遠的,感謝公司為我們創(chuàng)造了這樣一個愉快而充實的學(xué)習(xí)環(huán)境,這次培訓(xùn)經(jīng)歷就像一盞啟明燈,照亮了我的前進之路,學(xué)習(xí)理念有了新的轉(zhuǎn)變,工作方法有了很多提高。合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。我會從小事做起,繼續(xù)努力,不斷進取,為公司發(fā)展做出更多的貢獻。
國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四
為切實落實國家電網(wǎng)公司"塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)"供電服務(wù)提升工程相關(guān)要求,增強員工隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì),進一步提升窗口從業(yè)人員供電服務(wù)水平,真正達到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的目的,從9月3日起,內(nèi)江電業(yè)局組織各城市窗口的所有供電服務(wù)人員開展了一次業(yè)務(wù)技能素質(zhì)培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由該局教育培訓(xùn)中心牽頭組織,營銷部予以積極配合落實,特邀廈門英斯捷國際發(fā)展機構(gòu)董事長葉飛老師親臨授課。培訓(xùn)分為兩期,每期3天,共有100名來自客戶服務(wù)中心和威遠、資中、隆昌供電局的城市窗口人員參加培訓(xùn)。本著一切從實際出發(fā)的原則,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括窗口從業(yè)人員日常工作中經(jīng)常涉及的電費發(fā)票計算、電力法規(guī)應(yīng)用、服務(wù)品牌認知、供電服務(wù)禮儀、客戶心理引導(dǎo)、服務(wù)溝通技巧以及客戶異議、抱怨、投訴應(yīng)急處理等知識點,并在培訓(xùn)結(jié)束前組織全體學(xué)員進行了考試,充分做到了"以考促學(xué)、有效提升"。
葉飛老師和該局內(nèi)訓(xùn)師孫碧春以生動的案例、活潑有趣的互動活動和高超的授課技巧,向?qū)W員們傳授了供電營業(yè)窗口從業(yè)人員的各項業(yè)務(wù)知識和必備技能?,F(xiàn)場互動和實際演練的有效結(jié)合,讓培訓(xùn)充分做到了寓教于樂,使學(xué)員們在愉快的氣氛中完成了所有知識點的學(xué)習(xí)。學(xué)員們感受到,此次培訓(xùn)的`內(nèi)容很實用,不但能解決平時工作中遇到的問題,更能讓自己深刻領(lǐng)會供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵,較好地掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能。表示在今后的工作中,要切實規(guī)范個人言談舉止,熟練掌握服務(wù)技巧,更好地展示個人素質(zhì)和企業(yè)形象,為全面提升企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平做好分內(nèi)之事。
而新設(shè)立的營業(yè)廳現(xiàn)場輔導(dǎo),更是從實際、細微處出發(fā),對我們營業(yè)廳的日常工作作了詳細的指導(dǎo)與講解,讓我感到受益良多。如何開好早會,如何作好營業(yè)廳日常檢查,如何學(xué)會對客戶微笑......其實這些都是我們?nèi)粘T谧龅?,但卻不懂得如何去提高與利用,經(jīng)葉老師的點撥才明白,原來早會是可以開地如此生動,營業(yè)廳的檢查是應(yīng)該做地如此細致,而真誠的微笑又是服務(wù)的叩門石。
二天的培訓(xùn)很快就過去了,最好的學(xué)習(xí)成果就是學(xué)以至用,相信自已一定會利用好學(xué)到的知識去解決平時工作中遇到的問題。為自已營造一個美好的未來。
國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五
今年3月30日至7月30日,根據(jù)國網(wǎng)公司安排,我有幸參加了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院舉辦的繼電保護培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子,我感到十分的榮幸,同時也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。這次培訓(xùn)是在國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進行的。這里是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式,加快建設(shè)"一強三優(yōu)"現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地,電網(wǎng)實用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。
培訓(xùn)期間,先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《國網(wǎng)企業(yè)文化》、《團隊建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等,專業(yè)知識課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等,并在繼保實訓(xùn)室對主變保護屏、線路保護屏、母線保護屏、斷路器保護屏等進行了校驗和故障查找消除。在這4個月的培訓(xùn)生活中,我的感受很多,收獲也很大,以下從學(xué)習(xí),生活等幾個方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
專業(yè)知識理論方面
(一)對《電力系統(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí)。這是繼電保護專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分,要掌握故障分析,首先要對電力系統(tǒng)正常運行有深刻的理解,所以可以說繼電保護是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學(xué)習(xí),我對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認識,通過對各種故障的特點進行總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性,以及繼電保護在這些故障的針對性。
(二)對《電力系統(tǒng)繼電保護原理》進行學(xué)習(xí)。繼電保護原理也是繼電保護專業(yè)的基礎(chǔ),這門課通過對各種故障的特點進行總結(jié)分類,講述了保護的構(gòu)成原理,以及各種原理的保護的使用范圍,優(yōu)點和缺點,以及系統(tǒng)中各種保護的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司,所以我們主要學(xué)習(xí)了220kv及以下電壓等級的保護原理。
(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱ct、pt)的學(xué)習(xí)。ct和pt是繼電保護專業(yè)必須掌握的部分,因為繼電保護對一次系統(tǒng)的保護是建立在對一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的,ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護能夠使用的小電流、低電壓。通過學(xué)習(xí),我掌握了ct二次繞組有好幾個,分別供保護、測量、計量用,以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護是否能可靠工作。
(四)二次回路對我來說是一個陌生的知識點。以前學(xué)校重視原理教學(xué),二次回路部分并沒有講。這個月在開始講二次回路前,我對其進行了惡補,有什么不會的問題,找老師和有工作經(jīng)驗的.同學(xué)請教,在后來通過上課學(xué)習(xí),我對二次回路有了一定程度的掌握,二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng),現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測量回路和信號回路,其他的回路我正在不斷的學(xué)習(xí)中。
(五)學(xué)習(xí)北京博電繼電保護測試儀的使用。在學(xué)習(xí)中,既溫習(xí)了各種繼電保護原理,還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護的測試方法。
繼保實訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護。它的最大優(yōu)點在于可以讓我們親自隨意動手學(xué)習(xí)。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個工作,對今后的工作有一個初步的了解。比如做母線差動保護實驗時,我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上,然后給某條母線加故障,同時使母聯(lián)開關(guān)失靈,然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個實驗在幾面保護屏上都有工作,如果在實際變電站里,是不允許這樣做的。但在實訓(xùn)室,我們可以放心的做,這樣通過觀察現(xiàn)象,然后進行分析,總結(jié)就可以學(xué)到很多,形成面得知識,而不是單個獨立的知識點。
通過這2個月實訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我又從新了解和認識了繼電保護這個專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識的了解,更多的是對于從事繼電保護的人員應(yīng)當(dāng)具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護要求的是快速,準確和精確,不能出一點差錯,這就要求我門在以后的工作當(dāng)中認真的對待,仔細在仔細,小心在小心,一點點疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害,讓企業(yè)受到巨大的損失。
在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德,電力法律法規(guī),安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學(xué)習(xí),我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略,它涵蓋著核心價值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(一強三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實施舉措(兩個轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ),統(tǒng)一行動的指南,是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標和共同任務(wù),是每一個電力人義不容辭的責(zé)任和使命。
團隊建設(shè)對企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓(xùn)練和學(xué)習(xí)了《團隊建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后,我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的,大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合,激發(fā)工作的積極性,提高工作效率,才能產(chǎn)生1+1遠遠大于2的效應(yīng)。
牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略,讓我相信在這樣一個充滿生機的企業(yè)努力工作,一定會有光明的發(fā)展前途,企業(yè)也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些,我體會到本次培訓(xùn)注入了國網(wǎng)公司對我們的期望,同時也是自己將來能夠更好地服務(wù)企業(yè),實現(xiàn)自我價值的一次寶貴機會。
本次的培訓(xùn),國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院實施的是半軍事管理,制定了詳細的紀律,并將每個學(xué)員在紀律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的一部分。5月初,全世界范圍的甲型h1n1流感蔓延,學(xué)校響應(yīng)號召,實施了封校和嚴禁離開濟南的政策,我嚴格要求自己,服從班主任、班委會的管理,服從學(xué)校的各種規(guī)定,絕不外出。嚴格遵守國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院得各項規(guī)章制度,對每天的早操、上課、晚自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式,全過程,半軍事化管理,這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀律上都要嚴格要求自己,適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變,從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋WC。
在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面,國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng),其文化底蘊進過五千年的積蓄,是相當(dāng)深厚的。為了讓廣大學(xué)員了解齊魯文化,國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院組織我們繼電保護班的學(xué)員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導(dǎo)游的講解,我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對自己從小就敬仰的一代詞宗命運多舛有了新的認識,對她的"生當(dāng)做人杰,死亦為鬼雄"的英勇和豪邁氣魄相當(dāng)?shù)臍J佩。
驕陽似火的天氣,熱火朝天的賽場,激情四射的吶喊。學(xué)院舉辦的"魯能智能杯"籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活,更拉近了之間的距離,使友誼更加牢固,更加長青.
七一前夕,在黨的生日來臨之際,學(xué)院舉辦了首屆新員工培訓(xùn)班黨員知識競賽大型活動,黨員們從競賽中體驗到樂趣,也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會讓我見識到同學(xué)們的多才多藝,更加讓同學(xué)之間的情誼得到升華,同時也對即將離別的同學(xué),即將分別的老師,即將告別的濟南深深的留戀。
培訓(xùn)所給予我的,遠不止這些,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!為期4個月的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,4個月時間過的真快,剛來學(xué)校的時候的情景仿佛還在眼前,轉(zhuǎn)眼間就要離開了。4個月時間不短,我在這里不僅僅學(xué)習(xí)到了知識,還交到了很多朋友,認識了許多全國各地的同行,開闊了眼界。馬上就要和這個學(xué)校告別了,馬上就要和這里的朋友離別了,對于我來說,有著對于學(xué)校,老師,同學(xué)的不舍,更多的是對于以后工作和未來的憧憬,我們都應(yīng)當(dāng)有著急不可待的心情,回到原來的工作崗位去大展身手,去用我們在這里學(xué)習(xí)到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難,更好的回報對我們滿懷希望的老師,家人,同事,去回報對我們有著殷切希望的公司,去回報社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓國網(wǎng),讓單位,更是讓自己滿意的答卷。
回到九江的這幾天,我也在回味這幾個月學(xué)到的東西,感覺到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多,要走的路還很長,必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足,做好準備迎接更高的挑戰(zhàn),我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實。在和學(xué)員們的相處過程中,我了解到我們是一個有機的整體,每個人在工作中都扮演著重要的角色,只有通過團隊的努力才能使工作順利完成,隨著國網(wǎng)公司的發(fā)展,我也會正在向著更高的目標奮斗,我會努力成為這個團隊中合格的一員,為公司的發(fā)展壯大錦上添花,我相信通過我們的努力,國網(wǎng)公司的明天一定會更加輝煌!電力人生,從此揚帆起航!現(xiàn)作詩一首,以激勵自己:
國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六
國家電網(wǎng)公司(state grid),簡稱國家電網(wǎng)、國網(wǎng),成立于20xx年(壬午年)12月29日,是經(jīng)過國務(wù)院同意進行國家授權(quán)投資的機構(gòu)和國家控股公司的試點單位。下面是本站帶來的國家電網(wǎng)
培訓(xùn)心得體會
,希望大家喜歡。
今年3月30日至7月30日,根據(jù)國網(wǎng)公司安排,我有幸參加了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院舉辦的繼電保護培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子,我感到十分的榮幸,同時也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。
這次培訓(xùn)是在國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進行的。這里是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式,加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地,電網(wǎng)實用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。
培訓(xùn)期間,先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《國網(wǎng)企業(yè)文化》、《團隊建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等,專業(yè)知識課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等,并在繼保實訓(xùn)室對主變保護屏、線路保護屏、母線保護屏、斷路器保護屏等進行了校驗和故障查找消除。在這4個月的培訓(xùn)生活中,我的感受很多,收獲也很大,以下從學(xué)習(xí),生活等幾個方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
專業(yè)知識理論方面
(一)對《電力系統(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí)。這是繼電保護專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分,要掌握故障分析,首先要對電力系統(tǒng)正常運行有深刻的理解,所以可以說繼電保護是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學(xué)習(xí),我對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認識,通過對各種故障的特點進行總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性,以及繼電保護在這些故障的針對性。
(二)對《電力系統(tǒng)繼電保護原理》進行學(xué)習(xí)。繼電保護原理也是繼電保護專業(yè)的基礎(chǔ),這門課通過對各種故障的特點進行總結(jié)分類,講述了保護的構(gòu)成原理,以及各種原理的保護的使用范圍,優(yōu)點和缺點,以及系統(tǒng)中各種保護的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司,所以我們主要學(xué)習(xí)了220kv及以下電壓等級的保護原理。
(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱ct、pt)的學(xué)習(xí)。ct和pt是繼電保護專業(yè)必須掌握的部分,因為繼電保護對一次系統(tǒng)的保護是建立在對一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的,ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護能夠使用的小電流、低電壓。通過學(xué)習(xí),我掌握了ct二次繞組有好幾個,分別供保護、測量、計量用,以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護是否能可靠工作。
(四)二次回路對我來說是一個陌生的知識點。以前學(xué)校重視原理教學(xué),二次回路部分并沒有講。這個月在開始講二次回路前,我對其進行了惡補,有什么不會的問題,找老師和有工作經(jīng)驗的同學(xué)請教,在后來通過上課學(xué)習(xí),我對二次回路有了一定程度的掌握,二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng),現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測量回路和信號回路,其他的回路我正在不斷的學(xué)習(xí)中。
(五)學(xué)習(xí)北京博電繼電保護測試儀的使用。在學(xué)習(xí)中,既溫習(xí)了各種繼電保護原理,還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護的測試方法。
繼保實訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護。它的最大優(yōu)點在于可以讓我們親自隨意動手學(xué)習(xí)。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個工作,對今后的工作有一個初步的了解。比如做母線差動保護實驗時,我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上,然后給某條母線加故障,同時使母聯(lián)開關(guān)失靈,然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個實驗在幾面保護屏上都有工作,如果在實際變電站里,是不允許這樣做的。但在實訓(xùn)室,我們可以放心的做,這樣通過觀察現(xiàn)象,然后進行分析,總結(jié)就可以學(xué)到很多,形成面得知識,而不是單個獨立的知識點。
通過這2個月實訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我又從新了解和認識了繼電保護這個專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識的了解,更多的是對于從事繼電保護的人員應(yīng)當(dāng)具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護要求的是快速,準確和精確,不能出一點差錯,這就要求我門在以后的工作當(dāng)中認真的對待,仔細在仔細,小心在小心,一點點疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害,讓企業(yè)受到巨大的損失。
在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德,電力法律法規(guī),安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學(xué)習(xí),我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略,它涵蓋著核心價值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(一強三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實施舉措(兩個轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ),統(tǒng)一行動的指南,是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標和共同任務(wù),是每一個電力人義不容辭的責(zé)任和使命。
團隊建設(shè)對企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓(xùn)練和學(xué)習(xí)了《團隊建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后,我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的,大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合,激發(fā)工作的積極性,提高工作效率,才能產(chǎn)生1+1遠遠大于2的效應(yīng)。
牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略,讓我相信在這樣一個充滿生機的企業(yè)努力工作,一定會有光明的發(fā)展前途,企業(yè)也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些,我體會到本次培訓(xùn)注入了國網(wǎng)公司對我們的期望,同時也是自己將來能夠更好地服務(wù)企業(yè),實現(xiàn)自我價值的一次寶貴機會。
本次的培訓(xùn),國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院實施的是半軍事管理,制定了詳細的紀律,并將每個學(xué)員在紀律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的一部分。5月初,全世界范圍的甲型h1n1流感蔓延,學(xué)校響應(yīng)號召,實施了封校和嚴禁離開濟南的政策,我嚴格要求自己,服從班主任、班委會的管理,服從學(xué)校的各種規(guī)定,絕不外出。嚴格遵守國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院得各項
規(guī)章制度
,對每天的早操、上課、晚自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式,全過程,半軍事化管理,這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀律上都要嚴格要求自己,適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變,從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋WC。
在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面,國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng),其文化底蘊進過五千年的積蓄,是相當(dāng)深厚的。為了讓廣大學(xué)員了解齊魯文化,國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院組織我們繼電保護班的學(xué)員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導(dǎo)游的講解,我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對自己從小就敬仰的一代詞宗命運多舛有了新的認識,對她的“生當(dāng)做人杰,死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當(dāng)?shù)臍J佩。
驕陽似火的天氣,熱火朝天的賽場,激情四射的吶喊。學(xué)院舉辦的“魯能智能杯”籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活,更拉近了之間的距離,使友誼更加牢固,更加長青.
七一前夕,在黨的生日來臨之際,學(xué)院舉辦了首屆新員工培訓(xùn)班黨員知識競賽大型活動,黨員們從競賽中體驗到樂趣,也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會讓我見識到同學(xué)們的多才多藝,更加讓同學(xué)之間的情誼得到升華,同時也對即將離別的同學(xué),即將分別的老師,即將告別的濟南深深的留戀。
培訓(xùn)所給予我的,遠不止這些,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!為期4個月的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,4個月時間過的真快,剛來學(xué)校的時候的情景仿佛還在眼前,轉(zhuǎn)眼間就要離開了。4個月時間不短,我在這里不僅僅學(xué)習(xí)到了知識,還交到了很多朋友,認識了許多全國各地的同行,開闊了眼界。馬上就要和這個學(xué)校告別了,馬上就要和這里的朋友離別了,對于我來說,有著對于學(xué)校,老師,同學(xué)的不舍,更多的是對于以后工作和未來的憧憬,我們都應(yīng)當(dāng)有著急不可待的心情,回到原來的工作崗位去大展身手,去用我們在這里學(xué)習(xí)到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難,更好的回報對我們滿懷希望的老師,家人,同事,去回報對我們有著殷切希望的公司,去回報社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓國網(wǎng),讓單位,更是讓自己滿意的答卷。
回到九江的這幾天,我也在回味這幾個月學(xué)到的東西,感覺到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多,要走的路還很長,必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足,做好準備迎接更高的挑戰(zhàn),我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實。在和學(xué)員們的相處過程中,我了解到我們是一個有機的整體,每個人在工作中都扮演著重要的角色,只有通過團隊的努力才能使工作順利完成,隨著國網(wǎng)公司的發(fā)展,我也會正在向著更高的目標奮斗,我會努力成為這個團隊中合格的一員,為公司的發(fā)展壯大錦上添花,我相信通過我們的努力,國網(wǎng)公司的明天一定會更加輝煌!電力人生,從此揚帆起航!現(xiàn)作詩一首,以激勵自己:
才自聰明志自高,國網(wǎng)齊聚百英豪。
光陰如梭,不經(jīng)意間,時間就這樣從眸子間消逝,我們已經(jīng)結(jié)束了在泰安的國家電網(wǎng)公司新入職員工培訓(xùn)。靜心細數(shù)著兩個月的學(xué)習(xí)生活,著實收獲良多,不由從心中默默感謝公司給予我的這次培訓(xùn)機會,感謝培訓(xùn)老師們將知識傾囊相授,感謝同學(xué)們和我一起走過這段難忘時光。
只有善于總結(jié)過去的經(jīng)驗,才能更好地展望未來。下面我就總結(jié)一下五十天的培訓(xùn)經(jīng)歷。
開學(xué)的日子伴隨到來的是嚴格的
軍訓(xùn)
。軍訓(xùn)時間為期七天,七天不是很長 ,但卻是我們第一次展示自我的機會。教官是位年輕的士官,身材并不高大,年齡也比我們絕大多數(shù)學(xué)員都要小,但從他那稚氣未脫的臉上卻寫滿了嚴肅、認真與負責(zé)。在訓(xùn)練中,對于我們不規(guī)范的動作與姿勢,陳教官會一而再,再而三的示范給我們看,不厭其煩,嚴格要求。
軍訓(xùn)是辛苦的,但是收獲是快樂的。在那短短的七天里,我們這些來自全國五湖四海的新員工從互不認識、靦腆羞澀道到彼此相熟,可謂同志情深。當(dāng)然,更重要的是,軍訓(xùn)讓我們學(xué)會了吃苦耐勞,讓我們理解到紀律的重要性,認識到個人與集體榮譽的聯(lián)系。在軍訓(xùn)中,我們從中收獲良好的習(xí)慣,每天按時出操,每天疊豆腐塊,每樣生活用品擺放整齊。這些都在考驗著我們的意志,促進我們成長, 使我們從懶散自由的社會生活重新恢復(fù)了青春、陽光、緊張的校園節(jié)奏,以便今后更好的投入到工作當(dāng)中。
如果說軍訓(xùn)鍛煉了我們堅強的意志和良好的作風(fēng),那么隨后老師的授課則教會了我們職業(yè)生涯中必備的安全知識、技術(shù)知識以及終生學(xué)習(xí)的態(tài)度。
專業(yè)知識方面,老師沒有教條式的講解理論知識,更多的都是將大家在將來的實際工作中會遇到的運行設(shè)備和實際工況與所用到的理論知識相融合,進行講解。期間,還會共享一下音視頻等材料來豐富課堂生活。這種生動的聯(lián)系實際的理論課程不僅端正了我對知識的態(tài)度,也讓我對實際工作中將要面臨的問題有了一個基礎(chǔ)性的了解,培養(yǎng)了我懷疑的態(tài)度,工作中一定要多將學(xué)到的理論知識與現(xiàn)場相結(jié)合,全面的看待問題。
在現(xiàn)場真實地操作的感覺深深的吸引著我。記憶最深刻的就是繼電保護和變電運維。
通過對電力系統(tǒng)故障分析的學(xué)習(xí),對電力系統(tǒng)正常運行有了深刻的理解,對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認識,在對各種故障的特點進行總結(jié)后,我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性,以及繼電保護在這些故障的針對性。然后是通過對各種故障的特點進行總結(jié)分類,講述了保護的構(gòu)成原理,以及各種原理的保護的使用范圍,優(yōu)點和缺點,以及系統(tǒng)中各種保護的配合使用問題。分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng)的二次回路是我們設(shè)計保護的重點。
繼保實訓(xùn)則是對之前學(xué)習(xí)知識的大檢查,是對我們實際工作能力的真正訓(xùn)練,它涵蓋了變電站所有的繼電保護。通過類似這樣的試驗,我們可以觀察現(xiàn)象,然后進行分析,總結(jié)就可以學(xué)到很多,形成面得知識,而不是單個獨立的知識點。繼電保護要求的是快速,準確和精確,不能出一點差錯,這就要求我門在以后的工作當(dāng)中認真的對待,仔細在仔細,小心在小心,一點點疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害,讓企業(yè)受到巨大的損失。
變電運維仿真實訓(xùn)室,主要操作九洲站仿真系統(tǒng),大概有100多臺仿真機。九洲仿真實訓(xùn)包括了常規(guī)倒閘操作、斷路器故障實訓(xùn)、母線故障實訓(xùn)、線路故障實訓(xùn)、變壓器故障實訓(xùn)等幾個模塊。實際操作的過程中總會遇到形形色色的各種問題,每一個問題或易或難老師都會不厭其煩的為我們解答,在與老師們的交流中讓我對現(xiàn)在應(yīng)用普遍化的自動化變電站的構(gòu)造、內(nèi)部情況、操作方法都有了明確的認識和思路。
綜合素質(zhì)方面我們從國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化開始,通過學(xué)習(xí)我們對國家電網(wǎng)公司有了一個全面深刻的認識,國家電網(wǎng)公司是關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟命脈的國有重要骨干企業(yè),以建設(shè)和運營電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù),承擔(dān)著為經(jīng)濟和社會發(fā)展提供安全、經(jīng)濟、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)的基本使命。國家電網(wǎng)公司把企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向作為核心價值觀,明確宣示公司對國家、對電力客戶、對合作伙伴、對員工、對社會所遵循的價值取向和價值判斷。核心價值觀是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂,是國家電網(wǎng)公司賴以生存和發(fā)展的動力源泉。核心價值觀的提出,標志著國家電網(wǎng)公司作為一個特大型國有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時期,并對國家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導(dǎo)和推動作用。職業(yè)道德和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)讓我們有了做人做事的準則,讓我們明白了每個人心中必須有個底線,必須對社會對企業(yè)負責(zé)。 之后的團隊合作與拓展訓(xùn)練,則讓我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的,大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合,激發(fā)工作的積極性,提高工作效率,才能產(chǎn)生1+1遠遠大于2的效應(yīng),為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
學(xué)院還專門為我們開設(shè)了安全基本技能培訓(xùn), 掌握著一門安全技能就有可能挽救以為觸電同事的生命,也許你掌握著一門安全技能就有可能將一場大火消滅于無形之中。通過短短幾天的培訓(xùn),這兩項安全技能我們均已基本掌握。
另外,留給我印象最深的一項活動就是素質(zhì)拓展實訓(xùn)。短短一天的訓(xùn)練,不僅僅是把妙趣橫生的游戲同人生、事業(yè)、伙伴聯(lián)系在了一起,更重要的是給我們信心、勇氣和思索,引起了心靈的強烈震撼和共鳴!每個項目的側(cè)重點不同,但都會給人帶來深刻的思考和啟示,使我們受益匪淺。素質(zhì)拓展的實訓(xùn)雖然短暫,它卻給我們留下了珍貴的體驗?;顒又刑魬?zhàn)自我成功之后的笑顏,對自己隊友的信任和責(zé)任,團隊力量帶來的震撼等將會一直印在我們心里,在以后的人生道路上永遠激勵我們。讓我們共同努力將國家電網(wǎng)的團隊建設(shè)成為一個團結(jié)、誠信、果敢的大家庭。
課、晚自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式,全過程,半軍事化管理,這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀律上都要嚴格要求自己,適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變,從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋WC。
兩個月的培訓(xùn)時光愉快而充實,我不僅收獲了知識,鍛煉了技能,同時也收獲了友誼。通過此次培訓(xùn),我總結(jié)出以下幾點心得:
一是放低姿態(tài),從零開始。剛剛涉入職場的我們還是個嬰兒,就必須以“歸零”思維來面對一切,正處在從爬到走的成長階段,有太多的知識和經(jīng)驗需要我們?nèi)ゲ粩嗟膶W(xué)習(xí)和積累,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去適應(yīng)環(huán)境、接受挑戰(zhàn)。只有這樣,我們才能不斷的豐富和充實自己,才可以完成自己職業(yè)生涯的正確規(guī)劃與全面超越。
二是虛心請教,努力學(xué)習(xí)?,F(xiàn)代社會知識更新的速度很快,我們只有不斷地學(xué)習(xí),更新自己的知識庫,才能適應(yīng)時間和環(huán)境的變化。尤其我們剛踏上新的工作崗位,不懂的東西太多,必須多向師傅和同事們請教,多聽取他們的意見。只有通過向他們請教,我們才能在工作中做到駕輕就熟。還應(yīng)該學(xué)習(xí)一些與自己崗位相關(guān)的其他崗位的知識,這樣才能做到全面發(fā)展。
三是找準位置,確立目標。剛剛進入單位,重要的是要從工作中汲取到有價值的營養(yǎng),讓自己慢慢成長起來。畢業(yè)后幾年里的迷茫,會造成20xx年后的恐慌,20xx年后的掙扎,甚至一輩子的平庸。給自己一個明確的定位,為自己定下一個短期和中長期的目標,讓自己慢慢在工作中實現(xiàn)自己的人生價值。
四是勤學(xué)苦練,提高技能。作為一名電力員工,掌握電力方面的專業(yè)知識和專業(yè)技能是我們工作的基礎(chǔ),只有加強對專業(yè)知識的掌握和專業(yè)技能的訓(xùn)練,才能更好的做好工作。要想提高自己的技能水平,沒有其他捷徑可走,只能多看、多學(xué)、多練。只有通過努力學(xué)習(xí),親身實踐,才能鍛煉出自己的能力。
五是團結(jié)協(xié)作,融入團隊。團結(jié)協(xié)作在我們電力行業(yè)中顯得尤為重要,因為我們的工作性質(zhì)決定了個人能力的局限性。在培訓(xùn)過程中,我深深認識到人與人之間的溝通,同事之間的相互幫持,以及團隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中,無論在哪一個工作崗位,都離不開整個團隊的協(xié)作。
兩個月的培訓(xùn)時間與人生場合相比雖然非常短暫,但對于我個人的職業(yè)發(fā)展影響卻是長遠的,感謝公司為我們創(chuàng)造了這樣一個愉快而充實的學(xué)習(xí)環(huán)境,這次培訓(xùn)經(jīng)歷就像一盞啟明燈,照亮了我的前進之路,學(xué)習(xí)理念有了新的轉(zhuǎn)變,工作方法有了很多提高。合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。我會從小事做起,繼續(xù)努力,不斷進取,為公司發(fā)展做出更多的貢獻。
為切實落實國家電網(wǎng)公司“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程相關(guān)要求,增強員工隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì),進一步提升窗口從業(yè)人員供電服務(wù)水平,真正達到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的目的,從9月3日起,內(nèi)江電業(yè)局組織各城市窗口的所有供電服務(wù)人員開展了一次業(yè)務(wù)技能素質(zhì)培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由該局教育培訓(xùn)中心牽頭組織,營銷部予以積極配合落實,特邀廈門英斯捷國際發(fā)展機構(gòu)董事長葉飛老師親臨授課。培訓(xùn)分為兩期,每期3天,共有100名來自客戶服務(wù)中心和威遠、資中、隆昌供電局的城市窗口人員參加培訓(xùn)。本著一切從實際出發(fā)的原則,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括窗口從業(yè)人員日常工作中經(jīng)常涉及的電費發(fā)票計算、電力法規(guī)應(yīng)用、服務(wù)品牌認知、供電服務(wù)禮儀、客戶心理引導(dǎo)、服務(wù)溝通技巧以及客戶異議、抱怨、投訴應(yīng)急處理等知識點,并在培訓(xùn)結(jié)束前組織全體學(xué)員進行了考試,充分做到了“以考促學(xué)、有效提升”。
葉飛老師和該局內(nèi)訓(xùn)師孫碧春以生動的案例、活潑有趣的互動活動和高超的授課技巧,向?qū)W員們傳授了供電營業(yè)窗口從業(yè)人員的各項業(yè)務(wù)知識和必備技能?,F(xiàn)場互動和實際演練的有效結(jié)合,讓培訓(xùn)充分做到了寓教于樂,使學(xué)員們在愉快的氣氛中完成了所有知識點的學(xué)習(xí)。學(xué)員們感受到,此次培訓(xùn)的內(nèi)容很實用,不但能解決平時工作中遇到的問題,更能讓自己深刻領(lǐng)會供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵,較好地掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能。表示在今后的工作中,要切實規(guī)范個人言談舉止,熟練掌握服務(wù)技巧,更好地展示個人素質(zhì)和企業(yè)形象,為全面提升企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平做好分內(nèi)之事。
而新設(shè)立的營業(yè)廳現(xiàn)場輔導(dǎo),更是從實際、細微處出發(fā),對我們營業(yè)廳的日常工作作了詳細的指導(dǎo)與講解,讓我感到受益良多。如何開好早會,如何作好營業(yè)廳日常檢查,如何學(xué)會對客戶微笑......其實這些都是我們?nèi)粘T谧龅模珔s不懂得如何去提高與利用,經(jīng)葉老師的點撥才明白,原來早會是可以開地如此生動,營業(yè)廳的檢查是應(yīng)該做地如此細致,而真誠的微笑又是服務(wù)的叩門石。
二天的培訓(xùn)很快就過去了,最好的學(xué)習(xí)成果就是學(xué)以至用,相信自已一定會利用好學(xué)到的知識去解決平時工作中遇到的問題。為自已營造一個美好的未來。
國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七
1月19日,國網(wǎng)內(nèi)蒙古東部電力有限公司召開第二次黨組(擴大)會議。會議重點傳達并學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司二屆六次職代會暨工作會議精神,并對公司各部門學(xué)習(xí)貫徹落實國家電網(wǎng)公司“兩會”精神提出具體要求。
會議詳細介紹了國家電網(wǎng)公司二屆六次職代會暨20工作會議總體情況,傳達學(xué)習(xí)了劉振亞總經(jīng)理所作的題為《堅持改革創(chuàng)新、深化“兩個轉(zhuǎn)變”為全面建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而奮斗》的工作報告以及兩個1號文、10個專題報告、3個專題發(fā)言和舒印彪總經(jīng)理總結(jié)講話的主要內(nèi)容。
會議要求該公司各部門要認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會國家電網(wǎng)公司“兩會”精神,各有關(guān)部門要結(jié)合工作實際深入研究落實國家電網(wǎng)公司各專題報告要求,統(tǒng)一思想和行動,不折不扣地貫徹落實好會議精神。
參會人員紛紛表示,此次國家電網(wǎng)公司“兩會”工作報告任務(wù)明確、重點突出、措施有力,充分體現(xiàn)了寬廣視野、戰(zhàn)略眼光和改革創(chuàng)新精神,體現(xiàn)了對黨、對國家、對事業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng),對做好今年乃至今后一個時期的工作意義重大、影響深遠。
在過去的一年中,國網(wǎng)蒙東電力堅決貫徹國家電網(wǎng)公司黨組決策部署,銳意進取,真抓實干,積極推進“兩個轉(zhuǎn)變”,“三集五大”體系全面建成,安全供電水平不斷提升,電網(wǎng)發(fā)展建設(shè)實現(xiàn)重大突破,推進依法治企經(jīng)營管理持續(xù)加強,教育實踐活動成效顯著,各方面工作再上新臺階。
,國網(wǎng)蒙東電力上下將深刻領(lǐng)會國家電網(wǎng)公司20“兩會”精神實質(zhì),主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展“新常態(tài)”,圍繞到全面建成“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的奮斗目標,苦練內(nèi)功、挖潛增效,依法治企、精益管理,扎扎實實、精益求精做好每項工作。國網(wǎng)蒙東電力將按照國家電網(wǎng)公司1號文件要求,把特高壓工程建設(shè)放在更加突出重要的位置,堅定信心,扎實工作。該公司堅持“常態(tài)協(xié)調(diào)、節(jié)點跟蹤、縱向聯(lián)動、橫向協(xié)同”的特高壓項目前期工作機制,系統(tǒng)梳理各項工程前期工作節(jié)點,加快推進內(nèi)蒙古段特高壓屬地前期工作;全面推進“兩站一線”生產(chǎn)準備,加快運維人員培訓(xùn),做好特高壓建設(shè)人才和科技支撐工作;加大工程建設(shè)規(guī)范管理力度,確保特高壓工程高質(zhì)量、高標準建設(shè)。
國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八
雖然培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊湊而又充實的,但是國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院仍給我們學(xué)員安排了許多豐富的課余生活,從而使我們身心上都得到了成長。我參加了學(xué)院組織的五四紅歌會、運行培訓(xùn)部組織的拔河比賽、文藝晚會演出,班級婦女節(jié)狂歡晚會、我型我show等各項活動,深深感受到在國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院這個大家庭的歡樂。在這個校園里,國網(wǎng)公司給我們提供了最優(yōu)良的師資,最舒適的環(huán)境,能夠在這樣的一學(xué)院里完成踏入工作前的崗前培訓(xùn)我們都心存感激。
經(jīng)過這次培訓(xùn)之后,又使我重新對自己的職業(yè)規(guī)劃進行了認真的總結(jié)。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為公司,為社會做出多大貢獻,這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此,我給自己定了一個目標,就是在一到兩年內(nèi),不斷地充實自己的理論知識,提高自己的技術(shù)水平,能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上,通過自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術(shù)專家的方向邁近。而實現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對工作的態(tài)度,認真是一切工作的基本原則,只有認真地對待每一項工作,努力把每一個細節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進,不斷接近自己的目標。
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?;厥姿膫€月的培訓(xùn)歷程,我感覺非常地充實,這次培訓(xùn)令我終身難忘。我要從小事做起,從工作中的點點滴滴開始,向著自己的目標而前進!雛鷹勵志,一飛沖天!
國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九
今年3月30日至7月30日,根據(jù)國網(wǎng)公司安排,我有幸參加了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院舉辦的繼電保護培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子,我感到十分的榮幸,同時也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。
這次培訓(xùn)是在國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進行的。這里是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式,加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地,電網(wǎng)實用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。
培訓(xùn)期間,先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《國網(wǎng)企業(yè)文化》、《團隊建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等,專業(yè)知識課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等,并在繼保實訓(xùn)室對主變保護屏、線路保護屏、母線保護屏、斷路器保護屏等進行了校驗和故障查找消除。在這4個月的培訓(xùn)生活中,我的感受很多,收獲也很大,以下從學(xué)習(xí),生活等幾個方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
專業(yè)知識理論方面
(一)對《電力系統(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí)。這是繼電保護專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分,要掌握故障分析,首先要對電力系統(tǒng)正常運行有深刻的理解,所以可以說繼電保護是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學(xué)習(xí),我對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認識,通過對各種故障的特點進行總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性,以及繼電保護在這些故障的針對性。
(二)對《電力系統(tǒng)繼電保護原理》進行學(xué)習(xí)。繼電保護原理也是繼電保護專業(yè)的基礎(chǔ),這門課通過對各種故障的特點進行總結(jié)分類,講述了保護的構(gòu)成原理,以及各種原理的保護的使用范圍,優(yōu)點和缺點,以及系統(tǒng)中各種保護的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司,所以我們主要學(xué)習(xí)了220kv及以下電壓等級的保護原理。
(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱ct、pt)的學(xué)習(xí)。ct和pt是繼電保護專業(yè)必須掌握的部分,因為繼電保護對一次系統(tǒng)的保護是建立在對一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的,ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護能夠使用的小電流、低電壓。通過學(xué)習(xí),我掌握了ct二次繞組有好幾個,分別供保護、測量、計量用,以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護是否能可靠工作。
(四)二次回路對我來說是一個陌生的知識點。以前學(xué)校重視原理教學(xué),二次回路部分并沒有講。這個月在開始講二次回路前,我對其進行了惡補,有什么不會的問題,找老師和有工作經(jīng)驗的同學(xué)請教,在后來通過上課學(xué)習(xí),我對二次回路有了一定程度的掌握,二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng),現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測量回路和信號回路,其他的回路我正在不斷的學(xué)習(xí)中。
(五)學(xué)習(xí)北京博電繼電保護測試儀的使用。在學(xué)習(xí)中,既溫習(xí)了各種繼電保護原理,還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護的測試方法。
繼保實訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護。它的最大優(yōu)點在于可以讓我們親自隨意動手學(xué)習(xí)。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個工作,對今后的工作有一個初步的了解。比如做母線差動保護實驗時,我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上,然后給某條母線加故障,同時使母聯(lián)開關(guān)失靈,然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個實驗在幾面保護屏上都有工作,如果在實際變電站里,是不允許這樣做的。但在實訓(xùn)室,我們可以放心的做,這樣通過觀察現(xiàn)象,然后進行分析,總結(jié)就可以學(xué)到很多,形成面得知識,而不是單個獨立的知識點。
通過這2個月實訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我又從新了解和認識了繼電保護這個專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識的了解,更多的是對于從事繼電保護的人員應(yīng)當(dāng)具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護要求的是快速,準確和精確,不能出一點差錯,這就要求我門在以后的工作當(dāng)中認真的對待,仔細在仔細,小心在小心,一點點疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害,讓企業(yè)受到巨大的損失。
在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德,電力法律法規(guī),安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學(xué)習(xí),我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略,它涵蓋著核心價值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(一強三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實施舉措(兩個轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ),統(tǒng)一行動的指南,是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標和共同任務(wù),是每一個電力人義不容辭的責(zé)任和使命。
團隊建設(shè)對企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓(xùn)練和學(xué)習(xí)了《團隊建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后,我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的,大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合,激發(fā)工作的積極性,提高工作效率,才能產(chǎn)生1+1遠遠大于2的效應(yīng)。
牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略,讓我相信在這樣一個充滿生機的企業(yè)努力工作,一定會有光明的發(fā)展前途,企業(yè)也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些,我體會到本次培訓(xùn)注入了國網(wǎng)公司對我們的期望,同時也是自己將來能夠更好地服務(wù)企業(yè),實現(xiàn)自我價值的一次寶貴機會。
本次的培訓(xùn),國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院實施的是半軍事管理,制定了詳細的紀律,并將每個學(xué)員在紀律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的一部分。5月初,全世界范圍的甲型h1n1流感蔓延,學(xué)校響應(yīng)號召,實施了封校和嚴禁離開濟南的政策,我嚴格要求自己,服從班主任、班委會的管理,服從學(xué)校的各種規(guī)定,絕不外出。嚴格遵守國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院得各項規(guī)章制度,對每天的早操、上課、晚自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式,全過程,半軍事化管理,這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀律上都要嚴格要求自己,適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變,從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋WC。
在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面,國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng),其文化底蘊進過五千年的積蓄,是相當(dāng)深厚的。為了讓廣大學(xué)員了解齊魯文化,國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院組織我們繼電保護班的學(xué)員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導(dǎo)游的講解,我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對自己從小就敬仰的一代詞宗命運多舛有了新的認識,對她的“生當(dāng)做人杰,死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當(dāng)?shù)臍J佩。
驕陽似火的天氣,熱火朝天的賽場,激情四射的吶喊。學(xué)院舉辦的“魯能智能杯”籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活,更拉近了之間的距離,使友誼更加牢固,更加長青.
七一前夕,在黨的生日來臨之際,學(xué)院舉辦了首屆新員工培訓(xùn)班黨員知識競賽大型活動,黨員們從競賽中體驗到樂趣,也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會讓我見識到同學(xué)們的多才多藝,更加讓同學(xué)之間的情誼得到升華,同時也對即將離別的同學(xué),即將分別的老師,即將告別的濟南深深的留戀。
培訓(xùn)所給予我的,遠不止這些,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!為期4個月的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,4個月時間過的真快,剛來學(xué)校的時候的情景仿佛還在眼前,轉(zhuǎn)眼間就要離開了。4個月時間不短,我在這里不僅僅學(xué)習(xí)到了知識,還交到了很多朋友,認識了許多全國各地的同行,開闊了眼界。馬上就要和這個學(xué)校告別了,馬上就要和這里的朋友離別了,對于我來說,有著對于學(xué)校,老師,同學(xué)的不舍,更多的是對于以后工作和未來的憧憬,我們都應(yīng)當(dāng)有著急不可待的心情,回到原來的工作崗位去大展身手,去用我們在這里學(xué)習(xí)到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難,更好的回報對我們滿懷希望的老師,家人,同事,去回報對我們有著殷切希望的公司,去回報社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓國網(wǎng),讓單位,更是讓自己滿意的答卷。
回到九江的這幾天,我也在回味這幾個月學(xué)到的東西,感覺到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多,要走的路還很長,必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足,做好準備迎接更高的挑戰(zhàn),我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實。在和學(xué)員們的相處過程中,我了解到我們是一個有機的整體,每個人在工作中都扮演著重要的角色,只有通過團隊的努力才能使工作順利完成,隨著國網(wǎng)公司的發(fā)展,我也會正在向著更高的目標奮斗,我會努力成為這個團隊中合格的一員,為公司的發(fā)展壯大錦上添花,我相信通過我們的努力,國網(wǎng)公司的明天一定會更加輝煌!電力人生,從此揚帆起航!現(xiàn)作詩一首,以激勵自己:
才自聰明志自高,國網(wǎng)齊聚百英豪。
篇二:國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會
光陰如梭,不經(jīng)意間,時間就這樣從眸子間消逝,我們已經(jīng)結(jié)束了在泰安的國家電網(wǎng)公司新入職員工培訓(xùn)。靜心細數(shù)著兩個月的學(xué)習(xí)生活,著實收獲良多,不由從心中默默感謝公司給予我的這次培訓(xùn)機會,感謝培訓(xùn)老師們將知識傾囊相授,感謝同學(xué)們和我一起走過這段難忘時光。
只有善于總結(jié)過去的經(jīng)驗,才能更好地展望未來。下面我就總結(jié)一下五十天的培訓(xùn)經(jīng)歷。
開學(xué)的日子伴隨到來的是嚴格的軍訓(xùn)。軍訓(xùn)時間為期七天,七天不是很長,但卻是我們第一次展示自我的機會。教官是位年輕的士官,身材并不高大,年齡也比我們絕大多數(shù)學(xué)員都要小,但從他那稚氣未脫的臉上卻寫滿了嚴肅、認真與負責(zé)。在訓(xùn)練中,對于我們不規(guī)范的動作與姿勢,陳教官會一而再,再而三的示范給我們看,不厭其煩,嚴格要求。
軍訓(xùn)是辛苦的,但是收獲是快樂的。在那短短的七天里,我們這些來自全國五湖四海的新員工從互不認識、靦腆羞澀道到彼此相熟,可謂同志情深。當(dāng)然,更重要的是,軍訓(xùn)讓我們學(xué)會了吃苦耐勞,讓我們理解到紀律的重要性,認識到個人與集體榮譽的聯(lián)系。在軍訓(xùn)中,我們從中收獲良好的習(xí)慣,每天按時出操,每天疊豆腐塊,每樣生活用品擺放整齊。這些都在考驗著我們的意志,促進我們成長,使我們從懶散自由的社會生活重新恢復(fù)了青春、陽光、緊張的校園節(jié)奏,以便今后更好的投入到工作當(dāng)中。
如果說軍訓(xùn)鍛煉了我們堅強的意志和良好的作風(fēng),那么隨后老師的授課則教會了我們職業(yè)生涯中必備的安全知識、技術(shù)知識以及終生學(xué)習(xí)的態(tài)度。
專業(yè)知識方面,老師沒有教條式的講解理論知識,更多的都是將大家在將來的實際工作中會遇到的運行設(shè)備和實際工況與所用到的理論知識相融合,進行講解。期間,還會共享一下音視頻等材料來豐富課堂生活。這種生動的聯(lián)系實際的理論課程不僅端正了我對知識的態(tài)度,也讓我對實際工作中將要面臨的問題有了一個基礎(chǔ)性的了解,培養(yǎng)了我懷疑的態(tài)度,工作中一定要多將學(xué)到的理論知識與現(xiàn)場相結(jié)合,全面的看待問題。
在現(xiàn)場真實地操作的感覺深深的吸引著我。記憶最深刻的就是繼電保護和變電運維。
通過對電力系統(tǒng)故障分析的學(xué)習(xí),對電力系統(tǒng)正常運行有了深刻的理解,對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認識,在對各種故障的特點進行總結(jié)后,我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性,以及繼電保護在這些故障的針對性。然后是通過對各種故障的特點進行總結(jié)分類,講述了保護的構(gòu)成原理,以及各種原理的保護的使用范圍,優(yōu)點和缺點,以及系統(tǒng)中各種保護的配合使用問題。分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng)的二次回路是我們設(shè)計保護的重點。
繼保實訓(xùn)則是對之前學(xué)習(xí)知識的大檢查,是對我們實際工作能力的真正訓(xùn)練,它涵蓋了變電站所有的繼電保護。通過類似這樣的試驗,我們可以觀察現(xiàn)象,然后進行分析,總結(jié)就可以學(xué)到很多,形成面得知識,而不是單個獨立的知識點。繼電保護要求的是快速,準確和精確,不能出一點差錯,這就要求我門在以后的工作當(dāng)中認真的對待,仔細在仔細,小心在小心,一點點疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害,讓企業(yè)受到巨大的損失。
變電運維仿真實訓(xùn)室,主要操作九洲站仿真系統(tǒng),大概有100多臺仿真機。九洲仿真實訓(xùn)包括了常規(guī)倒閘操作、斷路器故障實訓(xùn)、母線故障實訓(xùn)、線路故障實訓(xùn)、變壓器故障實訓(xùn)等幾個模塊。實際操作的過程中總會遇到形形色色的各種問題,每一個問題或易或難老師都會不厭其煩的為我們解答,在與老師們的交流中讓我對現(xiàn)在應(yīng)用普遍化的自動化變電站的構(gòu)造、內(nèi)部情況、操作方法都有了明確的認識和思路。
綜合素質(zhì)方面我們從國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化開始,通過學(xué)習(xí)我們對國家電網(wǎng)公司有了一個全面深刻的認識,國家電網(wǎng)公司是關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟命脈的國有重要骨干企業(yè),以建設(shè)和運營電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù),承擔(dān)著為經(jīng)濟和社會發(fā)展提供安全、經(jīng)濟、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)的基本使命。國家電網(wǎng)公司把企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向作為核心價值觀,明確宣示公司對國家、對電力客戶、對合作伙伴、對員工、對社會所遵循的價值取向和價值判斷。核心價值觀是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂,是國家電網(wǎng)公司賴以生存和發(fā)展的動力源泉。核心價值觀的提出,標志著國家電網(wǎng)公司作為一個特大型國有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時期,并對國家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導(dǎo)和推動作用。職業(yè)道德和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)讓我們有了做人做事的準則,讓我們明白了每個人心中必須有個底線,必須對社會對企業(yè)負責(zé)。之后的團隊合作與拓展訓(xùn)練,則讓我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的,大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合,激發(fā)工作的積極性,提高工作效率,才能產(chǎn)生1+1遠遠大于2的效應(yīng),為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
學(xué)院還專門為我們開設(shè)了安全基本技能培訓(xùn),掌握著一門安全技能就有可能挽救以為觸電同事的生命,也許你掌握著一門安全技能就有可能將一場大火消滅于無形之中。通過短短幾天的培訓(xùn),這兩項安全技能我們均已基本掌握。
另外,留給我印象最深的一項活動就是素質(zhì)拓展實訓(xùn)。短短一天的訓(xùn)練,不僅僅是把妙趣橫生的游戲同人生、事業(yè)、伙伴聯(lián)系在了一起,更重要的是給我們信心、勇氣和思索,引起了心靈的強烈震撼和共鳴!每個項目的側(cè)重點不同,但都會給人帶來深刻的思考和啟示,使我們受益匪淺。素質(zhì)拓展的實訓(xùn)雖然短暫,它卻給我們留下了珍貴的體驗?;顒又刑魬?zhàn)自我成功之后的笑顏,對自己隊友的信任和責(zé)任,團隊力量帶來的震撼等將會一直印在我們心里,在以后的人生道路上永遠激勵我們。讓我們共同努力將國家電網(wǎng)的團隊建設(shè)成為一個團結(jié)、誠信、果敢的大家庭。
課、晚自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式,全過程,半軍事化管理,這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀律上都要嚴格要求自己,適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變,從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋WC。
兩個月的培訓(xùn)時光愉快而充實,我不僅收獲了知識,鍛煉了技能,同時也收獲了友誼。通過此次培訓(xùn),我總結(jié)出以下幾點心得:
一是放低姿態(tài),從零開始。剛剛涉入職場的我們還是個嬰兒,就必須以“歸零”思維來面對一切,正處在從爬到走的成長階段,有太多的知識和經(jīng)驗需要我們?nèi)ゲ粩嗟膶W(xué)習(xí)和積累,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去適應(yīng)環(huán)境、接受挑戰(zhàn)。只有這樣,我們才能不斷的豐富和充實自己,才可以完成自己職業(yè)生涯的正確規(guī)劃與全面超越。
二是虛心請教,努力學(xué)習(xí)?,F(xiàn)代社會知識更新的速度很快,我們只有不斷地學(xué)習(xí),更新自己的知識庫,才能適應(yīng)時間和環(huán)境的變化。尤其我們剛踏上新的工作崗位,不懂的東西太多,必須多向師傅和同事們請教,多聽取他們的意見。只有通過向他們請教,我們才能在工作中做到駕輕就熟。還應(yīng)該學(xué)習(xí)一些與自己崗位相關(guān)的其他崗位的知識,這樣才能做到全面發(fā)展。
三是找準位置,確立目標。剛剛進入單位,重要的是要從工作中汲取到有價值的營養(yǎng),讓自己慢慢成長起來。畢業(yè)后幾年里的迷茫,會造成10年后的恐慌,20年后的掙扎,甚至一輩子的平庸。給自己一個明確的定位,為自己定下一個短期和中長期的目標,讓自己慢慢在工作中實現(xiàn)自己的人生價值。
四是勤學(xué)苦練,提高技能。作為一名電力員工,掌握電力方面的專業(yè)知識和專業(yè)技能是我們工作的基礎(chǔ),只有加強對專業(yè)知識的掌握和專業(yè)技能的訓(xùn)練,才能更好的做好工作。要想提高自己的技能水平,沒有其他捷徑可走,只能多看、多學(xué)、多練。只有通過努力學(xué)習(xí),親身實踐,才能鍛煉出自己的能力。
五是團結(jié)協(xié)作,融入團隊。團結(jié)協(xié)作在我們電力行業(yè)中顯得尤為重要,因為我們的工作性質(zhì)決定了個人能力的局限性。在培訓(xùn)過程中,我深深認識到人與人之間的溝通,同事之間的相互幫持,以及團隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中,無論在哪一個工作崗位,都離不開整個團隊的協(xié)作。
兩個月的培訓(xùn)時間與人生場合相比雖然非常短暫,但對于我個人的職業(yè)發(fā)展影響卻是長遠的,感謝公司為我們創(chuàng)造了這樣一個愉快而充實的學(xué)習(xí)環(huán)境,這次培訓(xùn)經(jīng)歷就像一盞啟明燈,照亮了我的前進之路,學(xué)習(xí)理念有了新的轉(zhuǎn)變,工作方法有了很多提高。合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。我會從小事做起,繼續(xù)努力,不斷進取,為公司發(fā)展做出更多的貢獻。
篇三:國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會
為切實落實國家電網(wǎng)公司“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程相關(guān)要求,增強員工隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì),進一步提升窗口從業(yè)人員供電服務(wù)水平,真正達到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的目的,從9月3日起,內(nèi)江電業(yè)局組織各城市窗口的所有供電服務(wù)人員開展了一次業(yè)務(wù)技能素質(zhì)培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由該局教育培訓(xùn)中心牽頭組織,營銷部予以積極配合落實,特邀廈門英斯捷國際發(fā)展機構(gòu)董事長葉飛老師親臨授課。培訓(xùn)分為兩期,每期3天,共有100名來自客戶服務(wù)中心和威遠、資中、隆昌供電局的城市窗口人員參加培訓(xùn)。本著一切從實際出發(fā)的原則,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括窗口從業(yè)人員日常工作中經(jīng)常涉及的電費發(fā)票計算、電力法規(guī)應(yīng)用、服務(wù)品牌認知、供電服務(wù)禮儀、客戶心理引導(dǎo)、服務(wù)溝通技巧以及客戶異議、抱怨、投訴應(yīng)急處理等知識點,并在培訓(xùn)結(jié)束前組織全體學(xué)員進行了考試,充分做到了“以考促學(xué)、有效提升”。
葉飛老師和該局內(nèi)訓(xùn)師孫碧春以生動的案例、活潑有趣的互動活動和高超的授課技巧,向?qū)W員們傳授了供電營業(yè)窗口從業(yè)人員的各項業(yè)務(wù)知識和必備技能?,F(xiàn)場互動和實際演練的有效結(jié)合,讓培訓(xùn)充分做到了寓教于樂,使學(xué)員們在愉快的氣氛中完成了所有知識點的學(xué)習(xí)。學(xué)員們感受到,此次培訓(xùn)的內(nèi)容很實用,不但能解決平時工作中遇到的問題,更能讓自己深刻領(lǐng)會供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵,較好地掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能。表示在今后的工作中,要切實規(guī)范個人言談舉止,熟練掌握服務(wù)技巧,更好地展示個人素質(zhì)和企業(yè)形象,為全面提升企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平做好分內(nèi)之事。
而新設(shè)立的營業(yè)廳現(xiàn)場輔導(dǎo),更是從實際、細微處出發(fā),對我們營業(yè)廳的日常工作作了詳細的指導(dǎo)與講解,讓我感到受益良多。如何開好早會,如何作好營業(yè)廳日常檢查,如何學(xué)會對客戶微笑......其實這些都是我們?nèi)粘T谧龅模珔s不懂得如何去提高與利用,經(jīng)葉老師的點撥才明白,原來早會是可以開地如此生動,營業(yè)廳的檢查是應(yīng)該做地如此細致,而真誠的微笑又是服務(wù)的叩門石。
二天的培訓(xùn)很快就過去了,最好的學(xué)習(xí)成果就是學(xué)以至用,相信自已一定會利用好學(xué)到的知識去解決平時工作中遇到的問題。為自已營造一個美好的未來。
國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十
隨著國家電網(wǎng)的發(fā)展,金融業(yè)務(wù)也成為了一項重要的業(yè)務(wù)板塊。因此,為了培養(yǎng)更多優(yōu)秀的金融人才,國家電網(wǎng)開展了一系列的金融培訓(xùn)課程,包括基礎(chǔ)金融知識、金融創(chuàng)新、風(fēng)險管理等方面的內(nèi)容。這些課程旨在提升員工的金融素養(yǎng),使其能夠更好地為公司服務(wù),同時也為員工的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
第二段:培訓(xùn)的內(nèi)容和方式
課程的內(nèi)容非常豐富,從金融基礎(chǔ)知識到行業(yè)前沿,涵蓋了各個方面。其中,最讓我印象深刻的是關(guān)于風(fēng)險管理的課程。在這門課程中,我們學(xué)習(xí)了如何識別和評估風(fēng)險、如何規(guī)避和降低風(fēng)險等等。而且,培訓(xùn)形式也很多樣化,有線上課程、線下講座、研討會等,讓我們能夠更加靈活地參加不同形式的課程,提高學(xué)習(xí)效率。
第三段:培訓(xùn)的收獲和價值
通過這些培訓(xùn),我不僅學(xué)到了金融知識,還學(xué)到了思考問題和解決問題的方法。課程中舉的各種案例,讓我受益匪淺。同時,在培訓(xùn)的過程中,我還結(jié)識了許多志同道合的同事。我們相互交流經(jīng)驗,分享學(xué)習(xí)心得,更好地提高了自己的能力和素質(zhì)。
第四段:培訓(xùn)的反思和改進
當(dāng)然,培訓(xùn)也有不足之處。有些內(nèi)容可能過于專業(yè)化,難以真正理解和應(yīng)用。而且,有些培訓(xùn)課程可能沒有充分考慮到不同崗位之間的差異性。因此,希望在未來的培訓(xùn)中,更加注重實際應(yīng)用、注重多樣性、注重針對性,讓每位員工都能夠受益匪淺。
第五段:總結(jié)
綜上所述,國家電網(wǎng)的金融培訓(xùn)課程對我們每個人來說都非常有價值。通過這些課程,我們不僅學(xué)到了新的知識和技能,還提高了團隊協(xié)作能力和解決問題的能力。相信這些培訓(xùn)不僅對我們自己的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助,也會為國家電網(wǎng)的未來發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十一
作為一名電力工程專業(yè)的學(xué)生,我有幸參加了山西國家電網(wǎng)的培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)為期一個月,內(nèi)容涵蓋了電力系統(tǒng)運行、設(shè)備維護、安全管理等方面知識的學(xué)習(xí)與實踐。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,而且也深刻體會到了電力行業(yè)的責(zé)任和使命。
第二段:技術(shù)能力的提升
在山西國家電網(wǎng)的培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多電力系統(tǒng)的運行與維護知識。通過課堂學(xué)習(xí)和實踐操作,我對電力系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)有了更清晰的認識,掌握了故障排除和檢修的方法。在模擬實訓(xùn)中,我不僅學(xué)會了使用各種專業(yè)工具,還能熟練操作各類設(shè)備并進行維護。這次培訓(xùn)使我的技術(shù)能力得到了極大的提升,為我今后從事電力工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
第三段:團隊合作的重要性
在實訓(xùn)過程中,我與來自不同學(xué)校的同學(xué)組成了一個小組。我們分工合作,共同完成了一項電力系統(tǒng)的模擬維護任務(wù)。在這個過程中,我明白了團隊合作是電力行業(yè)中不可或缺的一部分。只有團結(jié)協(xié)作,共同奮斗,才能保障電力系統(tǒng)的安全運行。這次培訓(xùn)讓我了解到,一個人的能力固然重要,但只有在團隊中相互協(xié)作、互相信賴、共同進步,才能為電力事業(yè)貢獻自己的力量。
第四段:安全意識的提高
電力行業(yè)是一個高風(fēng)險行業(yè),安全意識的培養(yǎng)是必不可少的。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了各類安全操作規(guī)程,還進行了模擬的安全應(yīng)急演練。通過這些學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,我意識到在電力工作中安全問題的重要性。只有嚴格按照規(guī)程操作,時刻保持安全意識,才能有效地避免事故的發(fā)生。這次培訓(xùn)讓我深刻體會到,安全是電力工作的第一要務(wù),也需要我們每一個從業(yè)者時刻謹記。
第五段:責(zé)任與使命
在培訓(xùn)的最后,我們參觀了一座發(fā)電廠。站在高大的發(fā)電機旁,我感受到了電力工作的責(zé)任與使命。電力是現(xiàn)代社會發(fā)展的基石,我們作為電力工作者,肩負著為社會供電的責(zé)任。我們需要時刻保持對電力工作的敬畏之心,不斷提升自己的技能水平,為電力行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。這次培訓(xùn)讓我明白了電力行業(yè)的重要性,也更加堅定了從事電力工作的決心。
結(jié)尾:
通過這次培訓(xùn),我不僅掌握了更多的專業(yè)知識,提高了技術(shù)能力,還深刻領(lǐng)悟到了團隊合作的重要性,以及安全意識的培養(yǎng)與責(zé)任使命。我相信,在今后的學(xué)習(xí)和工作中,這些經(jīng)驗和體會將成為我不斷前進的動力。我將時刻牢記自己作為電力工作者的責(zé)任,為電力事業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻自己的力量。
國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十二
培訓(xùn)是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認知、基本知識和技能的過程。以下是由小編為大家收集整理出來的國家電網(wǎng)公司培訓(xùn)總結(jié)范文,希望能夠幫到大家。
貫徹國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局第3號令《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》精神,落實《國家電網(wǎng)公司 20xx年安全工作意見》和《國家電網(wǎng)公司20xx年度培訓(xùn)計劃》要求,建立健全安全監(jiān)督體 系,加強公司系統(tǒng)安監(jiān)人員的崗位管理,規(guī)范安監(jiān)人員行為,培養(yǎng)安全理念,創(chuàng)建安全文化,全面提升安監(jiān)人員工作技能和素養(yǎng),防止和減少安全事故發(fā)生。國家電 網(wǎng)公司分別在7、8、9月共組織了3期安監(jiān)人員培訓(xùn)班,共827人接受了培訓(xùn)。具體情況如下:
1. 公司系統(tǒng)全體專職安監(jiān)人員,分期、分級集中培訓(xùn)。培訓(xùn)方式采取教師授課與學(xué)員自學(xué)相結(jié)合,集中考試??荚嚭细癜l(fā)放國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一印制的安全監(jiān)察證。 2.國家電網(wǎng)公司負責(zé)培訓(xùn)公司系統(tǒng)區(qū)域電網(wǎng)公司、省(自治區(qū)、直轄市)電力公司和直屬公司(以下簡稱:網(wǎng)省公司)的全體安全監(jiān)察人員,發(fā)電公司、地(市) 供電公司、輸變電公司、超高壓管理處和施工單位安全總監(jiān)及安監(jiān)部門主要負責(zé)人(以下簡稱:基層單位安監(jiān)部門主要負責(zé)人)。考試合格后由國家電網(wǎng)公司發(fā)放安 全監(jiān)察證。
20xx年已取得國家電網(wǎng)公司發(fā)放安全監(jiān)察證的人員,因工作關(guān)系不能參加培訓(xùn)的,經(jīng)國家電網(wǎng)公司審查后,可申請直接換發(fā)國家電網(wǎng)公司安全監(jiān)察證。
3. 網(wǎng)省公司負責(zé)培訓(xùn)其所屬基層單位其他專職安監(jiān)人員??荚嚭细窈笥删W(wǎng)省公司發(fā)放國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一印制的安全監(jiān)察證。培訓(xùn)時間、地點由網(wǎng)省公司自定。
20xx年已取得網(wǎng)省公司發(fā)放安全監(jiān)察證的人員,因工作關(guān)系不能參加培訓(xùn)的,經(jīng)網(wǎng)省公司審查后,可申請直接換發(fā)網(wǎng)省公司安全監(jiān)察證。
國家安全生產(chǎn)政策、法規(guī),《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)的決定》、《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》、 《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》等法律、條例;國家電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)規(guī)程、規(guī)定,《關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》、《安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)范》等;大 電網(wǎng)運行現(xiàn)狀與安全形勢分析;電網(wǎng)安全管理與安全風(fēng)險管理;基建安全管理與事故分析;安全生產(chǎn)應(yīng)急管理;質(zhì)量管理;《電力安全工作規(guī)程》及典型案例分析。 為開拓視野、拓寬思路,還邀請了美國杜邦公司安全咨詢專家、國家民航總局有關(guān)專家,介紹國外大型企業(yè)集團、國家民航系統(tǒng)的安全管理模式以及安全理念等內(nèi)容。
今年公司共舉辦了三期安監(jiān)人員培訓(xùn)班,每期培訓(xùn)時間為3天,共計827人參加了培訓(xùn)。7月22至24日在長春舉辦了第一期培訓(xùn)班,培訓(xùn)對象為華北、東北地 區(qū)網(wǎng)省公司及所屬基層單位,山東魯能集團有限公司、國網(wǎng)直流分公司、國網(wǎng)交流分公司、中國電科院、國網(wǎng)國際發(fā)展有限公司、國網(wǎng)信通公司,220人參加了培 訓(xùn);8月3至5日在蘭州舉辦了第二期培訓(xùn)班,培訓(xùn)對象為華東、西北地區(qū)網(wǎng)省公司及所屬單位,西藏電力公司及所屬單位,310人參加了培訓(xùn);9月1日至9月 3日在鄭州舉辦了第三期培訓(xùn)班,培訓(xùn)對象為華中地區(qū)網(wǎng)省公司及所屬單位;國網(wǎng)運行分公司、國網(wǎng)新源公司、國網(wǎng)能源公司及所屬單位,297人參加了培訓(xùn)。所 有參加培訓(xùn)人員均通過了考試,平均成績?yōu)?2.9分,學(xué)員考試成績優(yōu)秀率達到了90%以上。
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全培訓(xùn)工作,安全總監(jiān)李慶林三期培訓(xùn)班均親自講授《電網(wǎng)安全監(jiān)督與管理》的課程。安監(jiān)部副主任王利群三期培訓(xùn)均出席開班式,對培訓(xùn)工作 提出了明確要求,并對《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》進行了講解。為組織好培訓(xùn)工作,確保取得實效,安監(jiān)部專門制定下發(fā)培訓(xùn)計劃和方案,對各階段工作進行了認真策劃、精心組織和細致安排。
培訓(xùn)前,安監(jiān)部組織各位授課老師認真編寫
課件
,統(tǒng)一課件風(fēng)格、規(guī)范試題數(shù)量及形式、保證授課質(zhì)量,對所有課件進行審核把關(guān),保證質(zhì)量和內(nèi)容符合要求,并作 為培訓(xùn)教材統(tǒng)一印制,發(fā)放到每位學(xué)員。培訓(xùn)期間,組織授課老師進行認真討論和總結(jié),根據(jù)學(xué)員意見及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,督促老師充實完善課件,努力提高培訓(xùn)效果,不斷改進和完善培訓(xùn)工作。
針對參加培訓(xùn)人員多、結(jié)構(gòu)層次多,培訓(xùn)學(xué)員有來自回族、藏族、新疆維吾爾族等少數(shù)民族學(xué)員,安全組織和管理壓力大,及時分析可能會發(fā)生的問題或隱患,并從課堂紀律、課間休整、外出活動、生活安排等各個方面,有針對性地提出具體措施和要求,以網(wǎng)省公司為單位逐級督促落實,保證了良好的課堂紀律,確保了全體學(xué) 員的安全健康。
公司委托承辦培訓(xùn)班的吉林、甘肅、河南省電力公司,對培訓(xùn)班進行精心準備,細致安排。
培訓(xùn)期間,學(xué)員結(jié)合崗位實際,認真聽課,認真思考,了解了公司全局工作,將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的新思路和新舉措。課余之外,學(xué)員之間相互交流、加深了解,相互啟發(fā)、取長補短,互相促進、共同提高。
從實際效果來看,大家在思想認識上有了新的提高,對公司安全形勢和總部有關(guān)政策有了較為全面的了解,對做好本職工作有了深層次思考,在業(yè)務(wù)技能素養(yǎng)上有了進一步提升,達到了預(yù)期目的,對加強公司安全管理、適應(yīng)電網(wǎng)安全發(fā)展,起到了良好的促進作用。
20xx年2月16日至3月2日,我有幸參加了局組織陪訓(xùn),在此首先感謝局給我這次培訓(xùn)的機會、通過十五天短暫而充實的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我不僅更新了知識,提高業(yè)務(wù)技能、開拓了視野,還接受了很多先進的理念。
在本次參加培訓(xùn)班之際,學(xué)校舉行了開學(xué)典禮,培訓(xùn)學(xué)校校長并做講話,講話中對全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴格的要求,希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)技能水平,學(xué)得一身好本領(lǐng),將來更好的服務(wù)于社會和和單位。在接下來的十五天里,培訓(xùn)的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能,如兩票、電腦、電力法律法規(guī)、
合同
法、安規(guī)規(guī)程、緊急救護法等等。通過這十五多天的培訓(xùn),理論知識水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高,也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登桿作業(yè)、各種一次設(shè)備的架設(shè)結(jié)構(gòu)和注意事項等方面的培訓(xùn)。開始的第一天,我們就進行了登桿方面的培訓(xùn)。作為國家電網(wǎng)公司的一員,登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中,在老師的耐心指導(dǎo)下,我們都掌握了標準化登桿這項最基本的技能。
接下來的幾天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn),我們學(xué)會了如何做到標準化觸電急救、接線、拉線制作、瓷瓶綁扎、導(dǎo)線插接等一些基本的技能。作為電力生產(chǎn)一線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學(xué)會標準化觸電急救,不僅是對自己負責(zé),也是對別人負責(zé)。我們進行了為期幾天的實際操作,當(dāng)然,光有理論是不行的,實踐才能出真知,隨后我們就進行實訓(xùn),將之前所學(xué)的理論和實踐相結(jié)合,相互補充,在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下,將碰到的一些問題請教老師,在老師的指點下,所有問題都得到了解決,之前不規(guī)范的要領(lǐng),一些現(xiàn)場注意事項,通過實際操作也得到了很好的補充。
在整個培訓(xùn)中,我想更重要的是,在十五天的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以后的工作中將會受益匪淺。培訓(xùn)眨眼就過去了,經(jīng)過這次培訓(xùn)之后,又使我重新對自己的職業(yè)進行了認真的總結(jié)。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為單位,為社會做出多大貢獻,這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此,我給自己定了一個目標,就是在一到兩年內(nèi),不斷地充實自己的理論知識,提高自己的業(yè)務(wù)技能水平,能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。
“含抱之木,生于毫末,九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下”。通過這次培訓(xùn)在此基礎(chǔ)上,自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術(shù)能手的方向邁進。而實現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對工作的態(tài)度,認真是一切工作的基本原則,只有認真地對待每一項工作,努力把每一個細節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進,不斷接近自己的目標。
最后,我會學(xué)以致用,做好本職工作,積極與同事搞好關(guān)系,建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下,繼續(xù)進行業(yè)務(wù)知識和工作崗位技能的學(xué)習(xí),為工作能力的可持續(xù)增長積蓄能量。為實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,服務(wù)和諧社會的建設(shè),做出我應(yīng)有的貢獻。
國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十三
作為一名電力工作者,參加國家電網(wǎng)金融培訓(xùn)實屬難得的機會。在這次培訓(xùn)中,不僅了解到了金融知識,還開拓了眼界,煥發(fā)了思維。在這里,我要分享我在國家電網(wǎng)金融培訓(xùn)中的心得和體會。
第二段:課程內(nèi)容
此次國家電網(wǎng)金融培訓(xùn)的課程設(shè)置非常豐富、全面。包括財務(wù)管理、投資與融資、貿(mào)易金融等多個方向的課程。尤其是在財務(wù)管理方面,系統(tǒng)而全面地介紹了企業(yè)的財務(wù)管理知識,包括預(yù)算制定、成本控制、投資決策、風(fēng)險管理等課程,讓我從根本上理解了企業(yè)財務(wù)管理的目的和方法,有助于更好的幫助公司制定財務(wù)目標以及達成戰(zhàn)略目標。
第三段:教學(xué)方式
國家電網(wǎng)金融培訓(xùn)還采用了生動而形象的教學(xué)方式。例如,實物展示、案例講解、模擬演練等,讓學(xué)員更形象、更深入的理解課程內(nèi)容。同時,培訓(xùn)師還注重培養(yǎng)學(xué)員的學(xué)習(xí)能力和自我管理能力,減少知識的“流失性”,更好地將培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化為實際工作的能力。
第四段:培訓(xùn)收獲
在國家電網(wǎng)金融培訓(xùn)中,我不僅學(xué)習(xí)了課程知識,還學(xué)習(xí)了如何認真對待工作和學(xué)習(xí)的態(tài)度。同時,我還結(jié)識了很多一流的電力人才,交流了他們的理念和經(jīng)驗,收獲頗豐。
第五段:未來展望
此次國家電網(wǎng)金融培訓(xùn)讓我更加實現(xiàn)了國家電網(wǎng) “電力強國” 的建設(shè)目標。我也決定更努力的工作,融入到國家電網(wǎng)的電力事業(yè)中去,為建設(shè)美麗中國、強大中國而努力奮斗,這是我對未來的展望。
結(jié)語
國家電網(wǎng)金融培訓(xùn)的收益遠遠超出我的想像,課程、方式、收獲,每一個方面都給我?guī)砹瞬恍〉膯⑹竞蛶椭OM磥碛袡C會繼續(xù)參加這樣的培訓(xùn),把知識轉(zhuǎn)化為實際的工作能力。送出一個小小的祝福,讓所有的電力工作者、國家電網(wǎng)的同事,都能在自己的工作中、在中國能源建設(shè)中都能順利、健康地發(fā)展。
國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十四
國家電網(wǎng)作為我國電力行業(yè)的重要組成部分,為保障國家穩(wěn)定供電、推動清潔能源發(fā)展做出了重要貢獻。為提高國家電網(wǎng)員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,公司不斷推行職工培訓(xùn)計劃。我作為一名國家電網(wǎng)職工,在公司的培訓(xùn)計劃中收獲頗豐,本文從我個人的角度出發(fā),談?wù)勎业穆毠づ嘤?xùn)心得體會。
第二段:了解電力行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
在培訓(xùn)課程中,我了解到了當(dāng)前我國電力行業(yè)的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展趨勢。隨著新能源的快速發(fā)展,電力行業(yè)正經(jīng)歷著一場深刻的變革。傳統(tǒng)的發(fā)電模式逐漸被更新,智能電網(wǎng)的一系列新技術(shù)也得到了快速應(yīng)用。作為電力行業(yè)的從業(yè)人員,我們需要時刻關(guān)注行業(yè)的動態(tài),了解行業(yè)的政策和發(fā)展方向,將自己的知識和技能與前沿技術(shù)相結(jié)合,才能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第三段:提高自身的專業(yè)素質(zhì)
在職工培訓(xùn)中,我還學(xué)到了專業(yè)知識和技能。電力行業(yè)的職業(yè)特點決定了我們需要具備高超的技術(shù)能力和多學(xué)科的綜合素質(zhì)。通過職工培訓(xùn),我掌握了更加全面的知識,掌握了更加專業(yè)的技能。我學(xué)習(xí)了電力系統(tǒng)的運行規(guī)律,掌握了電力設(shè)備的維護和檢修技術(shù),了解了如何應(yīng)對突發(fā)電力故障。這些知識和技能的掌握,不僅可以提高我個人的專業(yè)素質(zhì),也可以為公司的發(fā)展和客戶的滿意度做出更多的貢獻。
第四段:培養(yǎng)團隊合作精神
職工培訓(xùn)不僅僅是讓我們學(xué)習(xí)知識和掌握技能,更重要的是培養(yǎng)團隊合作精神。作為國家電網(wǎng)的一名職工,我們需要時刻互相協(xié)作,共同完成任務(wù)。在培訓(xùn)中,我與其他同事積極參與討論,學(xué)習(xí)了如何與團隊成員進行有效的溝通和協(xié)作。了解了如何把工作分配得更加合理,發(fā)揮每個人的優(yōu)勢和潛力。團隊合作需要互相信任、互相尊重和互相支持,也需要每個人都有清晰的角色分工和目標意識。
第五段:積極應(yīng)用所學(xué),服務(wù)客戶
職工培訓(xùn)的最終目的是為更好的服務(wù)客戶。在職工培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了如何更好的服務(wù)客戶。我們需要將所學(xué)知識和技能應(yīng)用到客戶服務(wù)中,滿足客戶的需求。需要時刻以客戶為中心,了解客戶的需求和期望,提供更加高效和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有這樣,我們才能不斷提升客戶滿意度,同時也為公司的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
結(jié)語:
通過國家電網(wǎng)的職工培訓(xùn),我不僅學(xué)到了知識和技能,也培養(yǎng)了自己的團隊合作精神和服務(wù)意識。我相信,在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,將所學(xué)應(yīng)用到實際工作中,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為國家電網(wǎng)的發(fā)展貢獻自己的力量。
國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一
電力是現(xiàn)代社會的基礎(chǔ),而電網(wǎng)則是電力傳輸?shù)幕A(chǔ)設(shè)施。為了保障電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行,提高供電能力和服務(wù)質(zhì)量,電網(wǎng)培訓(xùn)的重要性不可忽視。本文將就我參加的一次電網(wǎng)培訓(xùn)進行總結(jié)和反思,探討在培訓(xùn)中所學(xué)到的知識和感悟。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和收獲
電網(wǎng)培訓(xùn)的內(nèi)容包括電力基礎(chǔ)知識、電網(wǎng)運行技術(shù)、設(shè)備維護和事故處理等方面。在培訓(xùn)中,我們通過理論學(xué)習(xí)和實際操作相結(jié)合的方式,全面提升了自己的電力業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。同時,通過培訓(xùn)還結(jié)識了來自各地的同行,相互學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗。這些知識和人際關(guān)系的收獲對于我們今后的工作和發(fā)展有著重要的意義。
第三段:感受和體會
參加本次培訓(xùn)給我最深的感受就是電網(wǎng)行業(yè)的復(fù)雜性和重要性。電力作為一項基礎(chǔ)性的公共事業(yè),對于社會經(jīng)濟發(fā)展和人民生活起到了至關(guān)重要的作用。電網(wǎng)作為保障電力運輸和分配的關(guān)鍵,其運行和維護是任何差錯都不能容忍的。在培訓(xùn)中,我們深入了解了電網(wǎng)的運行機制和安全要求,增強了對電網(wǎng)管理的重視和責(zé)任感。
第四段:對培訓(xùn)的評價和建議
總體而言,本次電網(wǎng)培訓(xùn)的組織和內(nèi)容都相當(dāng)出色。培訓(xùn)場地和設(shè)備的配備齊全,講師的專業(yè)水平高超,培訓(xùn)形式多樣且實效明顯。我非常感謝組織者和參與者的付出和努力。同時,我也希望未來的電網(wǎng)培訓(xùn)能更加注重實踐操作環(huán)節(jié),加強與電力企業(yè)的合作,提供更多實際工作經(jīng)驗的積累機會。這樣的培訓(xùn)將有助于更好地提高電網(wǎng)從業(yè)人員的實際工作能力。
第五段:總結(jié)和展望
通過本次電網(wǎng)培訓(xùn),我深刻認識到了電力行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。它需要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技術(shù)水平,保障電網(wǎng)的安全運行。我將把培訓(xùn)所學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作中,為提高供電能力和服務(wù)質(zhì)量做出自己的貢獻。同時,我也期待未來能參加更多類似的培訓(xùn)和交流活動,不斷拓寬自己的視野和提升自己的能力,為電力事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
通過本文的總結(jié)和反思,我們可以看到電網(wǎng)培訓(xùn)對于提高電力從業(yè)人員的能力和素質(zhì)有著重要的作用。通過學(xué)習(xí)和交流,我們不僅開闊了眼界,提高了技術(shù)水平,還增強了責(zé)任感和使命感,為電力事業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻。未來,我們將繼續(xù)努力,為電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行和服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。
國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二
會議全面學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司一屆五次職工代表大會暨20xx年工作會議的主要文件及有關(guān)資料,重點傳達并解讀了劉振亞總經(jīng)理所作的題為《堅定不移推進“兩個轉(zhuǎn)變”加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司》的工作報告。會議指出,近年來國家電網(wǎng)公司以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬,認真研究內(nèi)外形勢,科學(xué)開展戰(zhàn)略分析,從提出加快電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式“兩個轉(zhuǎn)變”,到不斷健全完善智能電網(wǎng)的科學(xué)內(nèi)涵,提出以黨的建設(shè)、文化建設(shè)、隊伍建設(shè)“三個建設(shè)”為保障,突出人、財、物集約化管理,構(gòu)建“大規(guī)劃、大建設(shè)、大運行、大生產(chǎn)、大營銷”體系(即“三集五大”),工作思路始終貫穿發(fā)展主線,發(fā)展脈絡(luò)始終緊密銜接,已經(jīng)形成了一個遠近結(jié)合、軟實力與硬實力相結(jié)合的推動企業(yè)長遠發(fā)展的科學(xué)理論體系。充分體現(xiàn)出國網(wǎng)公司黨組強烈的大局意識、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和務(wù)實的工作作風(fēng)。
會議明確了公司下階段貫徹落實會議精神的三點要求:一是在公司系統(tǒng)迅速開展國網(wǎng)公司20xx年“兩會”精神的學(xué)習(xí)討論活動,迅速通過黨委會、中心組學(xué)習(xí)、主題討論等多種形式,認真解讀會議文件,切實把握精神實質(zhì);二是本部各部門立即啟動本部門對應(yīng)工作領(lǐng)域內(nèi)的研究分析工作,特別是針對“三個建設(shè)”、“三集五大”等核心工作部署,要認真消化、吃透精神,積極思考、謀劃舉措,盡最大努力、在最大程度上爭取工作主動;三是由政工部牽頭,辦公室、新聞中心配合,就公司系統(tǒng)學(xué)習(xí)貫徹國網(wǎng)公司20xx年“兩會”提出工作方案,確保學(xué)習(xí)貫徹會議精神的各項要求有效落地,努力形成公司系統(tǒng)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
各部門立即組織職工進行專題學(xué)習(xí),結(jié)合兩會內(nèi)容認真總結(jié)自己的工作,切實做好20xx年的工作打算;局思想政治工作部要加大公司“兩會”內(nèi)容的宣傳力度,通過局《光明先鋒報》,網(wǎng)站和展板等形式將“兩會”精神迅速傳達到每一位職工;積極籌辦長壽供電局“兩會”工作,并于2月9日召開長壽供電局“兩會”,全面布置20xx年的各項工作。
新的一年,孕育著新的希望。在公司今年的工作方面,必須要有新思路、新舉措和新的發(fā)展。同時,他還要求公司員工以此次會議為契機,進一步統(tǒng)一思想,轉(zhuǎn)變觀念,以求真務(wù)實和嚴細實快的工作作風(fēng),將廠部的工作安排和公司的具體要求落到實處。
一是要求各部門負責(zé)人會后及時召開部室會議,將我廠第十二屆一次職代會和20xx年工作會,以及此次研討會的精神向部門人員進行傳達;二是要求公司中層干部不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提升自己的工作能力和管理水平,增強工作的主動性和執(zhí)行力;三是號召公司員工統(tǒng)一思想,鼓足干勁,發(fā)揮優(yōu)勢,戮力同心,積極做好公司的各項工作,力爭完成公司與廠部簽訂的各項任務(wù)指標。
國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三
兩個月的培訓(xùn)時光愉快而充實,我不僅收獲了知識,鍛煉了技能,同時也收獲了友誼。
通過此次培訓(xùn),我總結(jié)出以下幾點心得:
一是放低姿態(tài),從零開始。剛剛涉入職場的我們還是個嬰兒,就必須以“歸零”思維來面對一切,正處在從爬到走的成長階段,有太多的知識和經(jīng)驗需要我們?nèi)ゲ粩嗟膶W(xué)習(xí)和積累,抱著學(xué)習(xí)的.態(tài)度去適應(yīng)環(huán)境、接受挑戰(zhàn)。只有這樣,我們才能不斷的豐富和充實自己,才可以完成自己職業(yè)生涯的正確規(guī)劃與全面超越。
二是虛心請教,努力學(xué)習(xí)。現(xiàn)代社會知識更新的速度很快,我們只有不斷地學(xué)習(xí),更新自己的知識庫,才能適應(yīng)時間和環(huán)境的變化。尤其我們剛踏上新的工作崗位,不懂的東西太多,必須多向師傅和同事們請教,多聽取他們的意見。只有通過向他們請教,我們才能在工作中做到駕輕就熟。還應(yīng)該學(xué)習(xí)一些與自己崗位相關(guān)的其他崗位的知識,這樣才能做到全面發(fā)展。
三是找準位置,確立目標。剛剛進入單位,重要的是要從工作中汲取到有價值的營養(yǎng),讓自己慢慢成長起來。畢業(yè)后幾年里的迷茫,會造成后的恐慌,后的掙扎,甚至一輩子的平庸。給自己一個明確的定位,為自己定下一個短期和中長期的目標,讓自己慢慢在工作中實現(xiàn)自己的人生價值。
四是勤學(xué)苦練,提高技能。作為一名電力員工,掌握電力方面的專業(yè)知識和專業(yè)技能是我們工作的基礎(chǔ),只有加強對專業(yè)知識的掌握和專業(yè)技能的訓(xùn)練,才能更好的做好工作。要想提高自己的技能水平,沒有其他捷徑可走,只能多看、多學(xué)、多練。只有通過努力學(xué)習(xí),親身實踐,才能鍛煉出自己的能力。
五是團結(jié)協(xié)作,融入團隊。團結(jié)協(xié)作在我們電力行業(yè)中顯得尤為重要,因為我們的工作性質(zhì)決定了個人能力的局限性。在培訓(xùn)過程中,我深深認識到人與人之間的溝通,同事之間的相互幫持,以及團隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中,無論在哪一個工作崗位,都離不開整個團隊的協(xié)作。
兩個月的培訓(xùn)時間與人生場合相比雖然非常短暫,但對于我個人的職業(yè)發(fā)展影響卻是長遠的,感謝公司為我們創(chuàng)造了這樣一個愉快而充實的學(xué)習(xí)環(huán)境,這次培訓(xùn)經(jīng)歷就像一盞啟明燈,照亮了我的前進之路,學(xué)習(xí)理念有了新的轉(zhuǎn)變,工作方法有了很多提高。合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。我會從小事做起,繼續(xù)努力,不斷進取,為公司發(fā)展做出更多的貢獻。
國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四
為切實落實國家電網(wǎng)公司"塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)"供電服務(wù)提升工程相關(guān)要求,增強員工隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì),進一步提升窗口從業(yè)人員供電服務(wù)水平,真正達到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的目的,從9月3日起,內(nèi)江電業(yè)局組織各城市窗口的所有供電服務(wù)人員開展了一次業(yè)務(wù)技能素質(zhì)培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由該局教育培訓(xùn)中心牽頭組織,營銷部予以積極配合落實,特邀廈門英斯捷國際發(fā)展機構(gòu)董事長葉飛老師親臨授課。培訓(xùn)分為兩期,每期3天,共有100名來自客戶服務(wù)中心和威遠、資中、隆昌供電局的城市窗口人員參加培訓(xùn)。本著一切從實際出發(fā)的原則,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括窗口從業(yè)人員日常工作中經(jīng)常涉及的電費發(fā)票計算、電力法規(guī)應(yīng)用、服務(wù)品牌認知、供電服務(wù)禮儀、客戶心理引導(dǎo)、服務(wù)溝通技巧以及客戶異議、抱怨、投訴應(yīng)急處理等知識點,并在培訓(xùn)結(jié)束前組織全體學(xué)員進行了考試,充分做到了"以考促學(xué)、有效提升"。
葉飛老師和該局內(nèi)訓(xùn)師孫碧春以生動的案例、活潑有趣的互動活動和高超的授課技巧,向?qū)W員們傳授了供電營業(yè)窗口從業(yè)人員的各項業(yè)務(wù)知識和必備技能?,F(xiàn)場互動和實際演練的有效結(jié)合,讓培訓(xùn)充分做到了寓教于樂,使學(xué)員們在愉快的氣氛中完成了所有知識點的學(xué)習(xí)。學(xué)員們感受到,此次培訓(xùn)的`內(nèi)容很實用,不但能解決平時工作中遇到的問題,更能讓自己深刻領(lǐng)會供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵,較好地掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能。表示在今后的工作中,要切實規(guī)范個人言談舉止,熟練掌握服務(wù)技巧,更好地展示個人素質(zhì)和企業(yè)形象,為全面提升企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平做好分內(nèi)之事。
而新設(shè)立的營業(yè)廳現(xiàn)場輔導(dǎo),更是從實際、細微處出發(fā),對我們營業(yè)廳的日常工作作了詳細的指導(dǎo)與講解,讓我感到受益良多。如何開好早會,如何作好營業(yè)廳日常檢查,如何學(xué)會對客戶微笑......其實這些都是我們?nèi)粘T谧龅?,但卻不懂得如何去提高與利用,經(jīng)葉老師的點撥才明白,原來早會是可以開地如此生動,營業(yè)廳的檢查是應(yīng)該做地如此細致,而真誠的微笑又是服務(wù)的叩門石。
二天的培訓(xùn)很快就過去了,最好的學(xué)習(xí)成果就是學(xué)以至用,相信自已一定會利用好學(xué)到的知識去解決平時工作中遇到的問題。為自已營造一個美好的未來。
國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五
今年3月30日至7月30日,根據(jù)國網(wǎng)公司安排,我有幸參加了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院舉辦的繼電保護培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子,我感到十分的榮幸,同時也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。這次培訓(xùn)是在國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進行的。這里是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式,加快建設(shè)"一強三優(yōu)"現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地,電網(wǎng)實用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。
培訓(xùn)期間,先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《國網(wǎng)企業(yè)文化》、《團隊建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等,專業(yè)知識課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等,并在繼保實訓(xùn)室對主變保護屏、線路保護屏、母線保護屏、斷路器保護屏等進行了校驗和故障查找消除。在這4個月的培訓(xùn)生活中,我的感受很多,收獲也很大,以下從學(xué)習(xí),生活等幾個方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
專業(yè)知識理論方面
(一)對《電力系統(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí)。這是繼電保護專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分,要掌握故障分析,首先要對電力系統(tǒng)正常運行有深刻的理解,所以可以說繼電保護是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學(xué)習(xí),我對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認識,通過對各種故障的特點進行總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性,以及繼電保護在這些故障的針對性。
(二)對《電力系統(tǒng)繼電保護原理》進行學(xué)習(xí)。繼電保護原理也是繼電保護專業(yè)的基礎(chǔ),這門課通過對各種故障的特點進行總結(jié)分類,講述了保護的構(gòu)成原理,以及各種原理的保護的使用范圍,優(yōu)點和缺點,以及系統(tǒng)中各種保護的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司,所以我們主要學(xué)習(xí)了220kv及以下電壓等級的保護原理。
(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱ct、pt)的學(xué)習(xí)。ct和pt是繼電保護專業(yè)必須掌握的部分,因為繼電保護對一次系統(tǒng)的保護是建立在對一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的,ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護能夠使用的小電流、低電壓。通過學(xué)習(xí),我掌握了ct二次繞組有好幾個,分別供保護、測量、計量用,以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護是否能可靠工作。
(四)二次回路對我來說是一個陌生的知識點。以前學(xué)校重視原理教學(xué),二次回路部分并沒有講。這個月在開始講二次回路前,我對其進行了惡補,有什么不會的問題,找老師和有工作經(jīng)驗的.同學(xué)請教,在后來通過上課學(xué)習(xí),我對二次回路有了一定程度的掌握,二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng),現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測量回路和信號回路,其他的回路我正在不斷的學(xué)習(xí)中。
(五)學(xué)習(xí)北京博電繼電保護測試儀的使用。在學(xué)習(xí)中,既溫習(xí)了各種繼電保護原理,還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護的測試方法。
繼保實訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護。它的最大優(yōu)點在于可以讓我們親自隨意動手學(xué)習(xí)。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個工作,對今后的工作有一個初步的了解。比如做母線差動保護實驗時,我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上,然后給某條母線加故障,同時使母聯(lián)開關(guān)失靈,然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個實驗在幾面保護屏上都有工作,如果在實際變電站里,是不允許這樣做的。但在實訓(xùn)室,我們可以放心的做,這樣通過觀察現(xiàn)象,然后進行分析,總結(jié)就可以學(xué)到很多,形成面得知識,而不是單個獨立的知識點。
通過這2個月實訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我又從新了解和認識了繼電保護這個專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識的了解,更多的是對于從事繼電保護的人員應(yīng)當(dāng)具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護要求的是快速,準確和精確,不能出一點差錯,這就要求我門在以后的工作當(dāng)中認真的對待,仔細在仔細,小心在小心,一點點疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害,讓企業(yè)受到巨大的損失。
在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德,電力法律法規(guī),安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學(xué)習(xí),我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略,它涵蓋著核心價值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(一強三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實施舉措(兩個轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ),統(tǒng)一行動的指南,是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標和共同任務(wù),是每一個電力人義不容辭的責(zé)任和使命。
團隊建設(shè)對企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓(xùn)練和學(xué)習(xí)了《團隊建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后,我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的,大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合,激發(fā)工作的積極性,提高工作效率,才能產(chǎn)生1+1遠遠大于2的效應(yīng)。
牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略,讓我相信在這樣一個充滿生機的企業(yè)努力工作,一定會有光明的發(fā)展前途,企業(yè)也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些,我體會到本次培訓(xùn)注入了國網(wǎng)公司對我們的期望,同時也是自己將來能夠更好地服務(wù)企業(yè),實現(xiàn)自我價值的一次寶貴機會。
本次的培訓(xùn),國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院實施的是半軍事管理,制定了詳細的紀律,并將每個學(xué)員在紀律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的一部分。5月初,全世界范圍的甲型h1n1流感蔓延,學(xué)校響應(yīng)號召,實施了封校和嚴禁離開濟南的政策,我嚴格要求自己,服從班主任、班委會的管理,服從學(xué)校的各種規(guī)定,絕不外出。嚴格遵守國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院得各項規(guī)章制度,對每天的早操、上課、晚自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式,全過程,半軍事化管理,這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀律上都要嚴格要求自己,適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變,從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋WC。
在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面,國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng),其文化底蘊進過五千年的積蓄,是相當(dāng)深厚的。為了讓廣大學(xué)員了解齊魯文化,國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院組織我們繼電保護班的學(xué)員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導(dǎo)游的講解,我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對自己從小就敬仰的一代詞宗命運多舛有了新的認識,對她的"生當(dāng)做人杰,死亦為鬼雄"的英勇和豪邁氣魄相當(dāng)?shù)臍J佩。
驕陽似火的天氣,熱火朝天的賽場,激情四射的吶喊。學(xué)院舉辦的"魯能智能杯"籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活,更拉近了之間的距離,使友誼更加牢固,更加長青.
七一前夕,在黨的生日來臨之際,學(xué)院舉辦了首屆新員工培訓(xùn)班黨員知識競賽大型活動,黨員們從競賽中體驗到樂趣,也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會讓我見識到同學(xué)們的多才多藝,更加讓同學(xué)之間的情誼得到升華,同時也對即將離別的同學(xué),即將分別的老師,即將告別的濟南深深的留戀。
培訓(xùn)所給予我的,遠不止這些,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!為期4個月的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,4個月時間過的真快,剛來學(xué)校的時候的情景仿佛還在眼前,轉(zhuǎn)眼間就要離開了。4個月時間不短,我在這里不僅僅學(xué)習(xí)到了知識,還交到了很多朋友,認識了許多全國各地的同行,開闊了眼界。馬上就要和這個學(xué)校告別了,馬上就要和這里的朋友離別了,對于我來說,有著對于學(xué)校,老師,同學(xué)的不舍,更多的是對于以后工作和未來的憧憬,我們都應(yīng)當(dāng)有著急不可待的心情,回到原來的工作崗位去大展身手,去用我們在這里學(xué)習(xí)到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難,更好的回報對我們滿懷希望的老師,家人,同事,去回報對我們有著殷切希望的公司,去回報社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓國網(wǎng),讓單位,更是讓自己滿意的答卷。
回到九江的這幾天,我也在回味這幾個月學(xué)到的東西,感覺到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多,要走的路還很長,必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足,做好準備迎接更高的挑戰(zhàn),我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實。在和學(xué)員們的相處過程中,我了解到我們是一個有機的整體,每個人在工作中都扮演著重要的角色,只有通過團隊的努力才能使工作順利完成,隨著國網(wǎng)公司的發(fā)展,我也會正在向著更高的目標奮斗,我會努力成為這個團隊中合格的一員,為公司的發(fā)展壯大錦上添花,我相信通過我們的努力,國網(wǎng)公司的明天一定會更加輝煌!電力人生,從此揚帆起航!現(xiàn)作詩一首,以激勵自己:
國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六
國家電網(wǎng)公司(state grid),簡稱國家電網(wǎng)、國網(wǎng),成立于20xx年(壬午年)12月29日,是經(jīng)過國務(wù)院同意進行國家授權(quán)投資的機構(gòu)和國家控股公司的試點單位。下面是本站帶來的國家電網(wǎng)
培訓(xùn)心得體會
,希望大家喜歡。
今年3月30日至7月30日,根據(jù)國網(wǎng)公司安排,我有幸參加了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院舉辦的繼電保護培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子,我感到十分的榮幸,同時也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。
這次培訓(xùn)是在國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進行的。這里是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式,加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地,電網(wǎng)實用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。
培訓(xùn)期間,先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《國網(wǎng)企業(yè)文化》、《團隊建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等,專業(yè)知識課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等,并在繼保實訓(xùn)室對主變保護屏、線路保護屏、母線保護屏、斷路器保護屏等進行了校驗和故障查找消除。在這4個月的培訓(xùn)生活中,我的感受很多,收獲也很大,以下從學(xué)習(xí),生活等幾個方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
專業(yè)知識理論方面
(一)對《電力系統(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí)。這是繼電保護專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分,要掌握故障分析,首先要對電力系統(tǒng)正常運行有深刻的理解,所以可以說繼電保護是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學(xué)習(xí),我對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認識,通過對各種故障的特點進行總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性,以及繼電保護在這些故障的針對性。
(二)對《電力系統(tǒng)繼電保護原理》進行學(xué)習(xí)。繼電保護原理也是繼電保護專業(yè)的基礎(chǔ),這門課通過對各種故障的特點進行總結(jié)分類,講述了保護的構(gòu)成原理,以及各種原理的保護的使用范圍,優(yōu)點和缺點,以及系統(tǒng)中各種保護的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司,所以我們主要學(xué)習(xí)了220kv及以下電壓等級的保護原理。
(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱ct、pt)的學(xué)習(xí)。ct和pt是繼電保護專業(yè)必須掌握的部分,因為繼電保護對一次系統(tǒng)的保護是建立在對一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的,ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護能夠使用的小電流、低電壓。通過學(xué)習(xí),我掌握了ct二次繞組有好幾個,分別供保護、測量、計量用,以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護是否能可靠工作。
(四)二次回路對我來說是一個陌生的知識點。以前學(xué)校重視原理教學(xué),二次回路部分并沒有講。這個月在開始講二次回路前,我對其進行了惡補,有什么不會的問題,找老師和有工作經(jīng)驗的同學(xué)請教,在后來通過上課學(xué)習(xí),我對二次回路有了一定程度的掌握,二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng),現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測量回路和信號回路,其他的回路我正在不斷的學(xué)習(xí)中。
(五)學(xué)習(xí)北京博電繼電保護測試儀的使用。在學(xué)習(xí)中,既溫習(xí)了各種繼電保護原理,還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護的測試方法。
繼保實訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護。它的最大優(yōu)點在于可以讓我們親自隨意動手學(xué)習(xí)。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個工作,對今后的工作有一個初步的了解。比如做母線差動保護實驗時,我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上,然后給某條母線加故障,同時使母聯(lián)開關(guān)失靈,然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個實驗在幾面保護屏上都有工作,如果在實際變電站里,是不允許這樣做的。但在實訓(xùn)室,我們可以放心的做,這樣通過觀察現(xiàn)象,然后進行分析,總結(jié)就可以學(xué)到很多,形成面得知識,而不是單個獨立的知識點。
通過這2個月實訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我又從新了解和認識了繼電保護這個專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識的了解,更多的是對于從事繼電保護的人員應(yīng)當(dāng)具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護要求的是快速,準確和精確,不能出一點差錯,這就要求我門在以后的工作當(dāng)中認真的對待,仔細在仔細,小心在小心,一點點疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害,讓企業(yè)受到巨大的損失。
在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德,電力法律法規(guī),安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學(xué)習(xí),我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略,它涵蓋著核心價值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(一強三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實施舉措(兩個轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ),統(tǒng)一行動的指南,是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標和共同任務(wù),是每一個電力人義不容辭的責(zé)任和使命。
團隊建設(shè)對企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓(xùn)練和學(xué)習(xí)了《團隊建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后,我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的,大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合,激發(fā)工作的積極性,提高工作效率,才能產(chǎn)生1+1遠遠大于2的效應(yīng)。
牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略,讓我相信在這樣一個充滿生機的企業(yè)努力工作,一定會有光明的發(fā)展前途,企業(yè)也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些,我體會到本次培訓(xùn)注入了國網(wǎng)公司對我們的期望,同時也是自己將來能夠更好地服務(wù)企業(yè),實現(xiàn)自我價值的一次寶貴機會。
本次的培訓(xùn),國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院實施的是半軍事管理,制定了詳細的紀律,并將每個學(xué)員在紀律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的一部分。5月初,全世界范圍的甲型h1n1流感蔓延,學(xué)校響應(yīng)號召,實施了封校和嚴禁離開濟南的政策,我嚴格要求自己,服從班主任、班委會的管理,服從學(xué)校的各種規(guī)定,絕不外出。嚴格遵守國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院得各項
規(guī)章制度
,對每天的早操、上課、晚自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式,全過程,半軍事化管理,這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀律上都要嚴格要求自己,適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變,從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋WC。
在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面,國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng),其文化底蘊進過五千年的積蓄,是相當(dāng)深厚的。為了讓廣大學(xué)員了解齊魯文化,國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院組織我們繼電保護班的學(xué)員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導(dǎo)游的講解,我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對自己從小就敬仰的一代詞宗命運多舛有了新的認識,對她的“生當(dāng)做人杰,死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當(dāng)?shù)臍J佩。
驕陽似火的天氣,熱火朝天的賽場,激情四射的吶喊。學(xué)院舉辦的“魯能智能杯”籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活,更拉近了之間的距離,使友誼更加牢固,更加長青.
七一前夕,在黨的生日來臨之際,學(xué)院舉辦了首屆新員工培訓(xùn)班黨員知識競賽大型活動,黨員們從競賽中體驗到樂趣,也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會讓我見識到同學(xué)們的多才多藝,更加讓同學(xué)之間的情誼得到升華,同時也對即將離別的同學(xué),即將分別的老師,即將告別的濟南深深的留戀。
培訓(xùn)所給予我的,遠不止這些,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!為期4個月的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,4個月時間過的真快,剛來學(xué)校的時候的情景仿佛還在眼前,轉(zhuǎn)眼間就要離開了。4個月時間不短,我在這里不僅僅學(xué)習(xí)到了知識,還交到了很多朋友,認識了許多全國各地的同行,開闊了眼界。馬上就要和這個學(xué)校告別了,馬上就要和這里的朋友離別了,對于我來說,有著對于學(xué)校,老師,同學(xué)的不舍,更多的是對于以后工作和未來的憧憬,我們都應(yīng)當(dāng)有著急不可待的心情,回到原來的工作崗位去大展身手,去用我們在這里學(xué)習(xí)到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難,更好的回報對我們滿懷希望的老師,家人,同事,去回報對我們有著殷切希望的公司,去回報社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓國網(wǎng),讓單位,更是讓自己滿意的答卷。
回到九江的這幾天,我也在回味這幾個月學(xué)到的東西,感覺到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多,要走的路還很長,必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足,做好準備迎接更高的挑戰(zhàn),我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實。在和學(xué)員們的相處過程中,我了解到我們是一個有機的整體,每個人在工作中都扮演著重要的角色,只有通過團隊的努力才能使工作順利完成,隨著國網(wǎng)公司的發(fā)展,我也會正在向著更高的目標奮斗,我會努力成為這個團隊中合格的一員,為公司的發(fā)展壯大錦上添花,我相信通過我們的努力,國網(wǎng)公司的明天一定會更加輝煌!電力人生,從此揚帆起航!現(xiàn)作詩一首,以激勵自己:
才自聰明志自高,國網(wǎng)齊聚百英豪。
光陰如梭,不經(jīng)意間,時間就這樣從眸子間消逝,我們已經(jīng)結(jié)束了在泰安的國家電網(wǎng)公司新入職員工培訓(xùn)。靜心細數(shù)著兩個月的學(xué)習(xí)生活,著實收獲良多,不由從心中默默感謝公司給予我的這次培訓(xùn)機會,感謝培訓(xùn)老師們將知識傾囊相授,感謝同學(xué)們和我一起走過這段難忘時光。
只有善于總結(jié)過去的經(jīng)驗,才能更好地展望未來。下面我就總結(jié)一下五十天的培訓(xùn)經(jīng)歷。
開學(xué)的日子伴隨到來的是嚴格的
軍訓(xùn)
。軍訓(xùn)時間為期七天,七天不是很長 ,但卻是我們第一次展示自我的機會。教官是位年輕的士官,身材并不高大,年齡也比我們絕大多數(shù)學(xué)員都要小,但從他那稚氣未脫的臉上卻寫滿了嚴肅、認真與負責(zé)。在訓(xùn)練中,對于我們不規(guī)范的動作與姿勢,陳教官會一而再,再而三的示范給我們看,不厭其煩,嚴格要求。
軍訓(xùn)是辛苦的,但是收獲是快樂的。在那短短的七天里,我們這些來自全國五湖四海的新員工從互不認識、靦腆羞澀道到彼此相熟,可謂同志情深。當(dāng)然,更重要的是,軍訓(xùn)讓我們學(xué)會了吃苦耐勞,讓我們理解到紀律的重要性,認識到個人與集體榮譽的聯(lián)系。在軍訓(xùn)中,我們從中收獲良好的習(xí)慣,每天按時出操,每天疊豆腐塊,每樣生活用品擺放整齊。這些都在考驗著我們的意志,促進我們成長, 使我們從懶散自由的社會生活重新恢復(fù)了青春、陽光、緊張的校園節(jié)奏,以便今后更好的投入到工作當(dāng)中。
如果說軍訓(xùn)鍛煉了我們堅強的意志和良好的作風(fēng),那么隨后老師的授課則教會了我們職業(yè)生涯中必備的安全知識、技術(shù)知識以及終生學(xué)習(xí)的態(tài)度。
專業(yè)知識方面,老師沒有教條式的講解理論知識,更多的都是將大家在將來的實際工作中會遇到的運行設(shè)備和實際工況與所用到的理論知識相融合,進行講解。期間,還會共享一下音視頻等材料來豐富課堂生活。這種生動的聯(lián)系實際的理論課程不僅端正了我對知識的態(tài)度,也讓我對實際工作中將要面臨的問題有了一個基礎(chǔ)性的了解,培養(yǎng)了我懷疑的態(tài)度,工作中一定要多將學(xué)到的理論知識與現(xiàn)場相結(jié)合,全面的看待問題。
在現(xiàn)場真實地操作的感覺深深的吸引著我。記憶最深刻的就是繼電保護和變電運維。
通過對電力系統(tǒng)故障分析的學(xué)習(xí),對電力系統(tǒng)正常運行有了深刻的理解,對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認識,在對各種故障的特點進行總結(jié)后,我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性,以及繼電保護在這些故障的針對性。然后是通過對各種故障的特點進行總結(jié)分類,講述了保護的構(gòu)成原理,以及各種原理的保護的使用范圍,優(yōu)點和缺點,以及系統(tǒng)中各種保護的配合使用問題。分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng)的二次回路是我們設(shè)計保護的重點。
繼保實訓(xùn)則是對之前學(xué)習(xí)知識的大檢查,是對我們實際工作能力的真正訓(xùn)練,它涵蓋了變電站所有的繼電保護。通過類似這樣的試驗,我們可以觀察現(xiàn)象,然后進行分析,總結(jié)就可以學(xué)到很多,形成面得知識,而不是單個獨立的知識點。繼電保護要求的是快速,準確和精確,不能出一點差錯,這就要求我門在以后的工作當(dāng)中認真的對待,仔細在仔細,小心在小心,一點點疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害,讓企業(yè)受到巨大的損失。
變電運維仿真實訓(xùn)室,主要操作九洲站仿真系統(tǒng),大概有100多臺仿真機。九洲仿真實訓(xùn)包括了常規(guī)倒閘操作、斷路器故障實訓(xùn)、母線故障實訓(xùn)、線路故障實訓(xùn)、變壓器故障實訓(xùn)等幾個模塊。實際操作的過程中總會遇到形形色色的各種問題,每一個問題或易或難老師都會不厭其煩的為我們解答,在與老師們的交流中讓我對現(xiàn)在應(yīng)用普遍化的自動化變電站的構(gòu)造、內(nèi)部情況、操作方法都有了明確的認識和思路。
綜合素質(zhì)方面我們從國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化開始,通過學(xué)習(xí)我們對國家電網(wǎng)公司有了一個全面深刻的認識,國家電網(wǎng)公司是關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟命脈的國有重要骨干企業(yè),以建設(shè)和運營電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù),承擔(dān)著為經(jīng)濟和社會發(fā)展提供安全、經(jīng)濟、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)的基本使命。國家電網(wǎng)公司把企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向作為核心價值觀,明確宣示公司對國家、對電力客戶、對合作伙伴、對員工、對社會所遵循的價值取向和價值判斷。核心價值觀是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂,是國家電網(wǎng)公司賴以生存和發(fā)展的動力源泉。核心價值觀的提出,標志著國家電網(wǎng)公司作為一個特大型國有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時期,并對國家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導(dǎo)和推動作用。職業(yè)道德和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)讓我們有了做人做事的準則,讓我們明白了每個人心中必須有個底線,必須對社會對企業(yè)負責(zé)。 之后的團隊合作與拓展訓(xùn)練,則讓我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的,大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合,激發(fā)工作的積極性,提高工作效率,才能產(chǎn)生1+1遠遠大于2的效應(yīng),為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
學(xué)院還專門為我們開設(shè)了安全基本技能培訓(xùn), 掌握著一門安全技能就有可能挽救以為觸電同事的生命,也許你掌握著一門安全技能就有可能將一場大火消滅于無形之中。通過短短幾天的培訓(xùn),這兩項安全技能我們均已基本掌握。
另外,留給我印象最深的一項活動就是素質(zhì)拓展實訓(xùn)。短短一天的訓(xùn)練,不僅僅是把妙趣橫生的游戲同人生、事業(yè)、伙伴聯(lián)系在了一起,更重要的是給我們信心、勇氣和思索,引起了心靈的強烈震撼和共鳴!每個項目的側(cè)重點不同,但都會給人帶來深刻的思考和啟示,使我們受益匪淺。素質(zhì)拓展的實訓(xùn)雖然短暫,它卻給我們留下了珍貴的體驗?;顒又刑魬?zhàn)自我成功之后的笑顏,對自己隊友的信任和責(zé)任,團隊力量帶來的震撼等將會一直印在我們心里,在以后的人生道路上永遠激勵我們。讓我們共同努力將國家電網(wǎng)的團隊建設(shè)成為一個團結(jié)、誠信、果敢的大家庭。
課、晚自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式,全過程,半軍事化管理,這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀律上都要嚴格要求自己,適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變,從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋WC。
兩個月的培訓(xùn)時光愉快而充實,我不僅收獲了知識,鍛煉了技能,同時也收獲了友誼。通過此次培訓(xùn),我總結(jié)出以下幾點心得:
一是放低姿態(tài),從零開始。剛剛涉入職場的我們還是個嬰兒,就必須以“歸零”思維來面對一切,正處在從爬到走的成長階段,有太多的知識和經(jīng)驗需要我們?nèi)ゲ粩嗟膶W(xué)習(xí)和積累,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去適應(yīng)環(huán)境、接受挑戰(zhàn)。只有這樣,我們才能不斷的豐富和充實自己,才可以完成自己職業(yè)生涯的正確規(guī)劃與全面超越。
二是虛心請教,努力學(xué)習(xí)?,F(xiàn)代社會知識更新的速度很快,我們只有不斷地學(xué)習(xí),更新自己的知識庫,才能適應(yīng)時間和環(huán)境的變化。尤其我們剛踏上新的工作崗位,不懂的東西太多,必須多向師傅和同事們請教,多聽取他們的意見。只有通過向他們請教,我們才能在工作中做到駕輕就熟。還應(yīng)該學(xué)習(xí)一些與自己崗位相關(guān)的其他崗位的知識,這樣才能做到全面發(fā)展。
三是找準位置,確立目標。剛剛進入單位,重要的是要從工作中汲取到有價值的營養(yǎng),讓自己慢慢成長起來。畢業(yè)后幾年里的迷茫,會造成20xx年后的恐慌,20xx年后的掙扎,甚至一輩子的平庸。給自己一個明確的定位,為自己定下一個短期和中長期的目標,讓自己慢慢在工作中實現(xiàn)自己的人生價值。
四是勤學(xué)苦練,提高技能。作為一名電力員工,掌握電力方面的專業(yè)知識和專業(yè)技能是我們工作的基礎(chǔ),只有加強對專業(yè)知識的掌握和專業(yè)技能的訓(xùn)練,才能更好的做好工作。要想提高自己的技能水平,沒有其他捷徑可走,只能多看、多學(xué)、多練。只有通過努力學(xué)習(xí),親身實踐,才能鍛煉出自己的能力。
五是團結(jié)協(xié)作,融入團隊。團結(jié)協(xié)作在我們電力行業(yè)中顯得尤為重要,因為我們的工作性質(zhì)決定了個人能力的局限性。在培訓(xùn)過程中,我深深認識到人與人之間的溝通,同事之間的相互幫持,以及團隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中,無論在哪一個工作崗位,都離不開整個團隊的協(xié)作。
兩個月的培訓(xùn)時間與人生場合相比雖然非常短暫,但對于我個人的職業(yè)發(fā)展影響卻是長遠的,感謝公司為我們創(chuàng)造了這樣一個愉快而充實的學(xué)習(xí)環(huán)境,這次培訓(xùn)經(jīng)歷就像一盞啟明燈,照亮了我的前進之路,學(xué)習(xí)理念有了新的轉(zhuǎn)變,工作方法有了很多提高。合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。我會從小事做起,繼續(xù)努力,不斷進取,為公司發(fā)展做出更多的貢獻。
為切實落實國家電網(wǎng)公司“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程相關(guān)要求,增強員工隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì),進一步提升窗口從業(yè)人員供電服務(wù)水平,真正達到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的目的,從9月3日起,內(nèi)江電業(yè)局組織各城市窗口的所有供電服務(wù)人員開展了一次業(yè)務(wù)技能素質(zhì)培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由該局教育培訓(xùn)中心牽頭組織,營銷部予以積極配合落實,特邀廈門英斯捷國際發(fā)展機構(gòu)董事長葉飛老師親臨授課。培訓(xùn)分為兩期,每期3天,共有100名來自客戶服務(wù)中心和威遠、資中、隆昌供電局的城市窗口人員參加培訓(xùn)。本著一切從實際出發(fā)的原則,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括窗口從業(yè)人員日常工作中經(jīng)常涉及的電費發(fā)票計算、電力法規(guī)應(yīng)用、服務(wù)品牌認知、供電服務(wù)禮儀、客戶心理引導(dǎo)、服務(wù)溝通技巧以及客戶異議、抱怨、投訴應(yīng)急處理等知識點,并在培訓(xùn)結(jié)束前組織全體學(xué)員進行了考試,充分做到了“以考促學(xué)、有效提升”。
葉飛老師和該局內(nèi)訓(xùn)師孫碧春以生動的案例、活潑有趣的互動活動和高超的授課技巧,向?qū)W員們傳授了供電營業(yè)窗口從業(yè)人員的各項業(yè)務(wù)知識和必備技能?,F(xiàn)場互動和實際演練的有效結(jié)合,讓培訓(xùn)充分做到了寓教于樂,使學(xué)員們在愉快的氣氛中完成了所有知識點的學(xué)習(xí)。學(xué)員們感受到,此次培訓(xùn)的內(nèi)容很實用,不但能解決平時工作中遇到的問題,更能讓自己深刻領(lǐng)會供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵,較好地掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能。表示在今后的工作中,要切實規(guī)范個人言談舉止,熟練掌握服務(wù)技巧,更好地展示個人素質(zhì)和企業(yè)形象,為全面提升企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平做好分內(nèi)之事。
而新設(shè)立的營業(yè)廳現(xiàn)場輔導(dǎo),更是從實際、細微處出發(fā),對我們營業(yè)廳的日常工作作了詳細的指導(dǎo)與講解,讓我感到受益良多。如何開好早會,如何作好營業(yè)廳日常檢查,如何學(xué)會對客戶微笑......其實這些都是我們?nèi)粘T谧龅模珔s不懂得如何去提高與利用,經(jīng)葉老師的點撥才明白,原來早會是可以開地如此生動,營業(yè)廳的檢查是應(yīng)該做地如此細致,而真誠的微笑又是服務(wù)的叩門石。
二天的培訓(xùn)很快就過去了,最好的學(xué)習(xí)成果就是學(xué)以至用,相信自已一定會利用好學(xué)到的知識去解決平時工作中遇到的問題。為自已營造一個美好的未來。
國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七
1月19日,國網(wǎng)內(nèi)蒙古東部電力有限公司召開第二次黨組(擴大)會議。會議重點傳達并學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司二屆六次職代會暨工作會議精神,并對公司各部門學(xué)習(xí)貫徹落實國家電網(wǎng)公司“兩會”精神提出具體要求。
會議詳細介紹了國家電網(wǎng)公司二屆六次職代會暨20工作會議總體情況,傳達學(xué)習(xí)了劉振亞總經(jīng)理所作的題為《堅持改革創(chuàng)新、深化“兩個轉(zhuǎn)變”為全面建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而奮斗》的工作報告以及兩個1號文、10個專題報告、3個專題發(fā)言和舒印彪總經(jīng)理總結(jié)講話的主要內(nèi)容。
會議要求該公司各部門要認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會國家電網(wǎng)公司“兩會”精神,各有關(guān)部門要結(jié)合工作實際深入研究落實國家電網(wǎng)公司各專題報告要求,統(tǒng)一思想和行動,不折不扣地貫徹落實好會議精神。
參會人員紛紛表示,此次國家電網(wǎng)公司“兩會”工作報告任務(wù)明確、重點突出、措施有力,充分體現(xiàn)了寬廣視野、戰(zhàn)略眼光和改革創(chuàng)新精神,體現(xiàn)了對黨、對國家、對事業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng),對做好今年乃至今后一個時期的工作意義重大、影響深遠。
在過去的一年中,國網(wǎng)蒙東電力堅決貫徹國家電網(wǎng)公司黨組決策部署,銳意進取,真抓實干,積極推進“兩個轉(zhuǎn)變”,“三集五大”體系全面建成,安全供電水平不斷提升,電網(wǎng)發(fā)展建設(shè)實現(xiàn)重大突破,推進依法治企經(jīng)營管理持續(xù)加強,教育實踐活動成效顯著,各方面工作再上新臺階。
,國網(wǎng)蒙東電力上下將深刻領(lǐng)會國家電網(wǎng)公司20“兩會”精神實質(zhì),主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展“新常態(tài)”,圍繞到全面建成“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的奮斗目標,苦練內(nèi)功、挖潛增效,依法治企、精益管理,扎扎實實、精益求精做好每項工作。國網(wǎng)蒙東電力將按照國家電網(wǎng)公司1號文件要求,把特高壓工程建設(shè)放在更加突出重要的位置,堅定信心,扎實工作。該公司堅持“常態(tài)協(xié)調(diào)、節(jié)點跟蹤、縱向聯(lián)動、橫向協(xié)同”的特高壓項目前期工作機制,系統(tǒng)梳理各項工程前期工作節(jié)點,加快推進內(nèi)蒙古段特高壓屬地前期工作;全面推進“兩站一線”生產(chǎn)準備,加快運維人員培訓(xùn),做好特高壓建設(shè)人才和科技支撐工作;加大工程建設(shè)規(guī)范管理力度,確保特高壓工程高質(zhì)量、高標準建設(shè)。
國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八
雖然培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊湊而又充實的,但是國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院仍給我們學(xué)員安排了許多豐富的課余生活,從而使我們身心上都得到了成長。我參加了學(xué)院組織的五四紅歌會、運行培訓(xùn)部組織的拔河比賽、文藝晚會演出,班級婦女節(jié)狂歡晚會、我型我show等各項活動,深深感受到在國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院這個大家庭的歡樂。在這個校園里,國網(wǎng)公司給我們提供了最優(yōu)良的師資,最舒適的環(huán)境,能夠在這樣的一學(xué)院里完成踏入工作前的崗前培訓(xùn)我們都心存感激。
經(jīng)過這次培訓(xùn)之后,又使我重新對自己的職業(yè)規(guī)劃進行了認真的總結(jié)。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為公司,為社會做出多大貢獻,這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此,我給自己定了一個目標,就是在一到兩年內(nèi),不斷地充實自己的理論知識,提高自己的技術(shù)水平,能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上,通過自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術(shù)專家的方向邁近。而實現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對工作的態(tài)度,認真是一切工作的基本原則,只有認真地對待每一項工作,努力把每一個細節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進,不斷接近自己的目標。
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?;厥姿膫€月的培訓(xùn)歷程,我感覺非常地充實,這次培訓(xùn)令我終身難忘。我要從小事做起,從工作中的點點滴滴開始,向著自己的目標而前進!雛鷹勵志,一飛沖天!
國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九
今年3月30日至7月30日,根據(jù)國網(wǎng)公司安排,我有幸參加了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院舉辦的繼電保護培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子,我感到十分的榮幸,同時也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。
這次培訓(xùn)是在國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進行的。這里是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式,加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地,電網(wǎng)實用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。
培訓(xùn)期間,先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《國網(wǎng)企業(yè)文化》、《團隊建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等,專業(yè)知識課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等,并在繼保實訓(xùn)室對主變保護屏、線路保護屏、母線保護屏、斷路器保護屏等進行了校驗和故障查找消除。在這4個月的培訓(xùn)生活中,我的感受很多,收獲也很大,以下從學(xué)習(xí),生活等幾個方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
專業(yè)知識理論方面
(一)對《電力系統(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí)。這是繼電保護專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分,要掌握故障分析,首先要對電力系統(tǒng)正常運行有深刻的理解,所以可以說繼電保護是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學(xué)習(xí),我對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認識,通過對各種故障的特點進行總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性,以及繼電保護在這些故障的針對性。
(二)對《電力系統(tǒng)繼電保護原理》進行學(xué)習(xí)。繼電保護原理也是繼電保護專業(yè)的基礎(chǔ),這門課通過對各種故障的特點進行總結(jié)分類,講述了保護的構(gòu)成原理,以及各種原理的保護的使用范圍,優(yōu)點和缺點,以及系統(tǒng)中各種保護的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司,所以我們主要學(xué)習(xí)了220kv及以下電壓等級的保護原理。
(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱ct、pt)的學(xué)習(xí)。ct和pt是繼電保護專業(yè)必須掌握的部分,因為繼電保護對一次系統(tǒng)的保護是建立在對一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的,ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護能夠使用的小電流、低電壓。通過學(xué)習(xí),我掌握了ct二次繞組有好幾個,分別供保護、測量、計量用,以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護是否能可靠工作。
(四)二次回路對我來說是一個陌生的知識點。以前學(xué)校重視原理教學(xué),二次回路部分并沒有講。這個月在開始講二次回路前,我對其進行了惡補,有什么不會的問題,找老師和有工作經(jīng)驗的同學(xué)請教,在后來通過上課學(xué)習(xí),我對二次回路有了一定程度的掌握,二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng),現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測量回路和信號回路,其他的回路我正在不斷的學(xué)習(xí)中。
(五)學(xué)習(xí)北京博電繼電保護測試儀的使用。在學(xué)習(xí)中,既溫習(xí)了各種繼電保護原理,還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護的測試方法。
繼保實訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護。它的最大優(yōu)點在于可以讓我們親自隨意動手學(xué)習(xí)。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個工作,對今后的工作有一個初步的了解。比如做母線差動保護實驗時,我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上,然后給某條母線加故障,同時使母聯(lián)開關(guān)失靈,然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個實驗在幾面保護屏上都有工作,如果在實際變電站里,是不允許這樣做的。但在實訓(xùn)室,我們可以放心的做,這樣通過觀察現(xiàn)象,然后進行分析,總結(jié)就可以學(xué)到很多,形成面得知識,而不是單個獨立的知識點。
通過這2個月實訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我又從新了解和認識了繼電保護這個專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識的了解,更多的是對于從事繼電保護的人員應(yīng)當(dāng)具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護要求的是快速,準確和精確,不能出一點差錯,這就要求我門在以后的工作當(dāng)中認真的對待,仔細在仔細,小心在小心,一點點疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害,讓企業(yè)受到巨大的損失。
在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德,電力法律法規(guī),安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學(xué)習(xí),我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略,它涵蓋著核心價值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(一強三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實施舉措(兩個轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ),統(tǒng)一行動的指南,是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標和共同任務(wù),是每一個電力人義不容辭的責(zé)任和使命。
團隊建設(shè)對企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓(xùn)練和學(xué)習(xí)了《團隊建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后,我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的,大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合,激發(fā)工作的積極性,提高工作效率,才能產(chǎn)生1+1遠遠大于2的效應(yīng)。
牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略,讓我相信在這樣一個充滿生機的企業(yè)努力工作,一定會有光明的發(fā)展前途,企業(yè)也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些,我體會到本次培訓(xùn)注入了國網(wǎng)公司對我們的期望,同時也是自己將來能夠更好地服務(wù)企業(yè),實現(xiàn)自我價值的一次寶貴機會。
本次的培訓(xùn),國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院實施的是半軍事管理,制定了詳細的紀律,并將每個學(xué)員在紀律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的一部分。5月初,全世界范圍的甲型h1n1流感蔓延,學(xué)校響應(yīng)號召,實施了封校和嚴禁離開濟南的政策,我嚴格要求自己,服從班主任、班委會的管理,服從學(xué)校的各種規(guī)定,絕不外出。嚴格遵守國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院得各項規(guī)章制度,對每天的早操、上課、晚自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式,全過程,半軍事化管理,這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀律上都要嚴格要求自己,適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變,從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋WC。
在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面,國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng),其文化底蘊進過五千年的積蓄,是相當(dāng)深厚的。為了讓廣大學(xué)員了解齊魯文化,國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院組織我們繼電保護班的學(xué)員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導(dǎo)游的講解,我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對自己從小就敬仰的一代詞宗命運多舛有了新的認識,對她的“生當(dāng)做人杰,死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當(dāng)?shù)臍J佩。
驕陽似火的天氣,熱火朝天的賽場,激情四射的吶喊。學(xué)院舉辦的“魯能智能杯”籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活,更拉近了之間的距離,使友誼更加牢固,更加長青.
七一前夕,在黨的生日來臨之際,學(xué)院舉辦了首屆新員工培訓(xùn)班黨員知識競賽大型活動,黨員們從競賽中體驗到樂趣,也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會讓我見識到同學(xué)們的多才多藝,更加讓同學(xué)之間的情誼得到升華,同時也對即將離別的同學(xué),即將分別的老師,即將告別的濟南深深的留戀。
培訓(xùn)所給予我的,遠不止這些,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!為期4個月的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,4個月時間過的真快,剛來學(xué)校的時候的情景仿佛還在眼前,轉(zhuǎn)眼間就要離開了。4個月時間不短,我在這里不僅僅學(xué)習(xí)到了知識,還交到了很多朋友,認識了許多全國各地的同行,開闊了眼界。馬上就要和這個學(xué)校告別了,馬上就要和這里的朋友離別了,對于我來說,有著對于學(xué)校,老師,同學(xué)的不舍,更多的是對于以后工作和未來的憧憬,我們都應(yīng)當(dāng)有著急不可待的心情,回到原來的工作崗位去大展身手,去用我們在這里學(xué)習(xí)到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難,更好的回報對我們滿懷希望的老師,家人,同事,去回報對我們有著殷切希望的公司,去回報社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓國網(wǎng),讓單位,更是讓自己滿意的答卷。
回到九江的這幾天,我也在回味這幾個月學(xué)到的東西,感覺到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多,要走的路還很長,必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足,做好準備迎接更高的挑戰(zhàn),我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實。在和學(xué)員們的相處過程中,我了解到我們是一個有機的整體,每個人在工作中都扮演著重要的角色,只有通過團隊的努力才能使工作順利完成,隨著國網(wǎng)公司的發(fā)展,我也會正在向著更高的目標奮斗,我會努力成為這個團隊中合格的一員,為公司的發(fā)展壯大錦上添花,我相信通過我們的努力,國網(wǎng)公司的明天一定會更加輝煌!電力人生,從此揚帆起航!現(xiàn)作詩一首,以激勵自己:
才自聰明志自高,國網(wǎng)齊聚百英豪。
篇二:國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會
光陰如梭,不經(jīng)意間,時間就這樣從眸子間消逝,我們已經(jīng)結(jié)束了在泰安的國家電網(wǎng)公司新入職員工培訓(xùn)。靜心細數(shù)著兩個月的學(xué)習(xí)生活,著實收獲良多,不由從心中默默感謝公司給予我的這次培訓(xùn)機會,感謝培訓(xùn)老師們將知識傾囊相授,感謝同學(xué)們和我一起走過這段難忘時光。
只有善于總結(jié)過去的經(jīng)驗,才能更好地展望未來。下面我就總結(jié)一下五十天的培訓(xùn)經(jīng)歷。
開學(xué)的日子伴隨到來的是嚴格的軍訓(xùn)。軍訓(xùn)時間為期七天,七天不是很長,但卻是我們第一次展示自我的機會。教官是位年輕的士官,身材并不高大,年齡也比我們絕大多數(shù)學(xué)員都要小,但從他那稚氣未脫的臉上卻寫滿了嚴肅、認真與負責(zé)。在訓(xùn)練中,對于我們不規(guī)范的動作與姿勢,陳教官會一而再,再而三的示范給我們看,不厭其煩,嚴格要求。
軍訓(xùn)是辛苦的,但是收獲是快樂的。在那短短的七天里,我們這些來自全國五湖四海的新員工從互不認識、靦腆羞澀道到彼此相熟,可謂同志情深。當(dāng)然,更重要的是,軍訓(xùn)讓我們學(xué)會了吃苦耐勞,讓我們理解到紀律的重要性,認識到個人與集體榮譽的聯(lián)系。在軍訓(xùn)中,我們從中收獲良好的習(xí)慣,每天按時出操,每天疊豆腐塊,每樣生活用品擺放整齊。這些都在考驗著我們的意志,促進我們成長,使我們從懶散自由的社會生活重新恢復(fù)了青春、陽光、緊張的校園節(jié)奏,以便今后更好的投入到工作當(dāng)中。
如果說軍訓(xùn)鍛煉了我們堅強的意志和良好的作風(fēng),那么隨后老師的授課則教會了我們職業(yè)生涯中必備的安全知識、技術(shù)知識以及終生學(xué)習(xí)的態(tài)度。
專業(yè)知識方面,老師沒有教條式的講解理論知識,更多的都是將大家在將來的實際工作中會遇到的運行設(shè)備和實際工況與所用到的理論知識相融合,進行講解。期間,還會共享一下音視頻等材料來豐富課堂生活。這種生動的聯(lián)系實際的理論課程不僅端正了我對知識的態(tài)度,也讓我對實際工作中將要面臨的問題有了一個基礎(chǔ)性的了解,培養(yǎng)了我懷疑的態(tài)度,工作中一定要多將學(xué)到的理論知識與現(xiàn)場相結(jié)合,全面的看待問題。
在現(xiàn)場真實地操作的感覺深深的吸引著我。記憶最深刻的就是繼電保護和變電運維。
通過對電力系統(tǒng)故障分析的學(xué)習(xí),對電力系統(tǒng)正常運行有了深刻的理解,對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認識,在對各種故障的特點進行總結(jié)后,我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性,以及繼電保護在這些故障的針對性。然后是通過對各種故障的特點進行總結(jié)分類,講述了保護的構(gòu)成原理,以及各種原理的保護的使用范圍,優(yōu)點和缺點,以及系統(tǒng)中各種保護的配合使用問題。分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng)的二次回路是我們設(shè)計保護的重點。
繼保實訓(xùn)則是對之前學(xué)習(xí)知識的大檢查,是對我們實際工作能力的真正訓(xùn)練,它涵蓋了變電站所有的繼電保護。通過類似這樣的試驗,我們可以觀察現(xiàn)象,然后進行分析,總結(jié)就可以學(xué)到很多,形成面得知識,而不是單個獨立的知識點。繼電保護要求的是快速,準確和精確,不能出一點差錯,這就要求我門在以后的工作當(dāng)中認真的對待,仔細在仔細,小心在小心,一點點疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害,讓企業(yè)受到巨大的損失。
變電運維仿真實訓(xùn)室,主要操作九洲站仿真系統(tǒng),大概有100多臺仿真機。九洲仿真實訓(xùn)包括了常規(guī)倒閘操作、斷路器故障實訓(xùn)、母線故障實訓(xùn)、線路故障實訓(xùn)、變壓器故障實訓(xùn)等幾個模塊。實際操作的過程中總會遇到形形色色的各種問題,每一個問題或易或難老師都會不厭其煩的為我們解答,在與老師們的交流中讓我對現(xiàn)在應(yīng)用普遍化的自動化變電站的構(gòu)造、內(nèi)部情況、操作方法都有了明確的認識和思路。
綜合素質(zhì)方面我們從國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化開始,通過學(xué)習(xí)我們對國家電網(wǎng)公司有了一個全面深刻的認識,國家電網(wǎng)公司是關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟命脈的國有重要骨干企業(yè),以建設(shè)和運營電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù),承擔(dān)著為經(jīng)濟和社會發(fā)展提供安全、經(jīng)濟、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)的基本使命。國家電網(wǎng)公司把企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向作為核心價值觀,明確宣示公司對國家、對電力客戶、對合作伙伴、對員工、對社會所遵循的價值取向和價值判斷。核心價值觀是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂,是國家電網(wǎng)公司賴以生存和發(fā)展的動力源泉。核心價值觀的提出,標志著國家電網(wǎng)公司作為一個特大型國有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時期,并對國家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導(dǎo)和推動作用。職業(yè)道德和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)讓我們有了做人做事的準則,讓我們明白了每個人心中必須有個底線,必須對社會對企業(yè)負責(zé)。之后的團隊合作與拓展訓(xùn)練,則讓我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的,大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合,激發(fā)工作的積極性,提高工作效率,才能產(chǎn)生1+1遠遠大于2的效應(yīng),為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
學(xué)院還專門為我們開設(shè)了安全基本技能培訓(xùn),掌握著一門安全技能就有可能挽救以為觸電同事的生命,也許你掌握著一門安全技能就有可能將一場大火消滅于無形之中。通過短短幾天的培訓(xùn),這兩項安全技能我們均已基本掌握。
另外,留給我印象最深的一項活動就是素質(zhì)拓展實訓(xùn)。短短一天的訓(xùn)練,不僅僅是把妙趣橫生的游戲同人生、事業(yè)、伙伴聯(lián)系在了一起,更重要的是給我們信心、勇氣和思索,引起了心靈的強烈震撼和共鳴!每個項目的側(cè)重點不同,但都會給人帶來深刻的思考和啟示,使我們受益匪淺。素質(zhì)拓展的實訓(xùn)雖然短暫,它卻給我們留下了珍貴的體驗?;顒又刑魬?zhàn)自我成功之后的笑顏,對自己隊友的信任和責(zé)任,團隊力量帶來的震撼等將會一直印在我們心里,在以后的人生道路上永遠激勵我們。讓我們共同努力將國家電網(wǎng)的團隊建設(shè)成為一個團結(jié)、誠信、果敢的大家庭。
課、晚自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式,全過程,半軍事化管理,這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀律上都要嚴格要求自己,適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變,從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋WC。
兩個月的培訓(xùn)時光愉快而充實,我不僅收獲了知識,鍛煉了技能,同時也收獲了友誼。通過此次培訓(xùn),我總結(jié)出以下幾點心得:
一是放低姿態(tài),從零開始。剛剛涉入職場的我們還是個嬰兒,就必須以“歸零”思維來面對一切,正處在從爬到走的成長階段,有太多的知識和經(jīng)驗需要我們?nèi)ゲ粩嗟膶W(xué)習(xí)和積累,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去適應(yīng)環(huán)境、接受挑戰(zhàn)。只有這樣,我們才能不斷的豐富和充實自己,才可以完成自己職業(yè)生涯的正確規(guī)劃與全面超越。
二是虛心請教,努力學(xué)習(xí)?,F(xiàn)代社會知識更新的速度很快,我們只有不斷地學(xué)習(xí),更新自己的知識庫,才能適應(yīng)時間和環(huán)境的變化。尤其我們剛踏上新的工作崗位,不懂的東西太多,必須多向師傅和同事們請教,多聽取他們的意見。只有通過向他們請教,我們才能在工作中做到駕輕就熟。還應(yīng)該學(xué)習(xí)一些與自己崗位相關(guān)的其他崗位的知識,這樣才能做到全面發(fā)展。
三是找準位置,確立目標。剛剛進入單位,重要的是要從工作中汲取到有價值的營養(yǎng),讓自己慢慢成長起來。畢業(yè)后幾年里的迷茫,會造成10年后的恐慌,20年后的掙扎,甚至一輩子的平庸。給自己一個明確的定位,為自己定下一個短期和中長期的目標,讓自己慢慢在工作中實現(xiàn)自己的人生價值。
四是勤學(xué)苦練,提高技能。作為一名電力員工,掌握電力方面的專業(yè)知識和專業(yè)技能是我們工作的基礎(chǔ),只有加強對專業(yè)知識的掌握和專業(yè)技能的訓(xùn)練,才能更好的做好工作。要想提高自己的技能水平,沒有其他捷徑可走,只能多看、多學(xué)、多練。只有通過努力學(xué)習(xí),親身實踐,才能鍛煉出自己的能力。
五是團結(jié)協(xié)作,融入團隊。團結(jié)協(xié)作在我們電力行業(yè)中顯得尤為重要,因為我們的工作性質(zhì)決定了個人能力的局限性。在培訓(xùn)過程中,我深深認識到人與人之間的溝通,同事之間的相互幫持,以及團隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中,無論在哪一個工作崗位,都離不開整個團隊的協(xié)作。
兩個月的培訓(xùn)時間與人生場合相比雖然非常短暫,但對于我個人的職業(yè)發(fā)展影響卻是長遠的,感謝公司為我們創(chuàng)造了這樣一個愉快而充實的學(xué)習(xí)環(huán)境,這次培訓(xùn)經(jīng)歷就像一盞啟明燈,照亮了我的前進之路,學(xué)習(xí)理念有了新的轉(zhuǎn)變,工作方法有了很多提高。合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。我會從小事做起,繼續(xù)努力,不斷進取,為公司發(fā)展做出更多的貢獻。
篇三:國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會
為切實落實國家電網(wǎng)公司“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程相關(guān)要求,增強員工隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì),進一步提升窗口從業(yè)人員供電服務(wù)水平,真正達到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的目的,從9月3日起,內(nèi)江電業(yè)局組織各城市窗口的所有供電服務(wù)人員開展了一次業(yè)務(wù)技能素質(zhì)培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由該局教育培訓(xùn)中心牽頭組織,營銷部予以積極配合落實,特邀廈門英斯捷國際發(fā)展機構(gòu)董事長葉飛老師親臨授課。培訓(xùn)分為兩期,每期3天,共有100名來自客戶服務(wù)中心和威遠、資中、隆昌供電局的城市窗口人員參加培訓(xùn)。本著一切從實際出發(fā)的原則,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括窗口從業(yè)人員日常工作中經(jīng)常涉及的電費發(fā)票計算、電力法規(guī)應(yīng)用、服務(wù)品牌認知、供電服務(wù)禮儀、客戶心理引導(dǎo)、服務(wù)溝通技巧以及客戶異議、抱怨、投訴應(yīng)急處理等知識點,并在培訓(xùn)結(jié)束前組織全體學(xué)員進行了考試,充分做到了“以考促學(xué)、有效提升”。
葉飛老師和該局內(nèi)訓(xùn)師孫碧春以生動的案例、活潑有趣的互動活動和高超的授課技巧,向?qū)W員們傳授了供電營業(yè)窗口從業(yè)人員的各項業(yè)務(wù)知識和必備技能?,F(xiàn)場互動和實際演練的有效結(jié)合,讓培訓(xùn)充分做到了寓教于樂,使學(xué)員們在愉快的氣氛中完成了所有知識點的學(xué)習(xí)。學(xué)員們感受到,此次培訓(xùn)的內(nèi)容很實用,不但能解決平時工作中遇到的問題,更能讓自己深刻領(lǐng)會供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵,較好地掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能。表示在今后的工作中,要切實規(guī)范個人言談舉止,熟練掌握服務(wù)技巧,更好地展示個人素質(zhì)和企業(yè)形象,為全面提升企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平做好分內(nèi)之事。
而新設(shè)立的營業(yè)廳現(xiàn)場輔導(dǎo),更是從實際、細微處出發(fā),對我們營業(yè)廳的日常工作作了詳細的指導(dǎo)與講解,讓我感到受益良多。如何開好早會,如何作好營業(yè)廳日常檢查,如何學(xué)會對客戶微笑......其實這些都是我們?nèi)粘T谧龅模珔s不懂得如何去提高與利用,經(jīng)葉老師的點撥才明白,原來早會是可以開地如此生動,營業(yè)廳的檢查是應(yīng)該做地如此細致,而真誠的微笑又是服務(wù)的叩門石。
二天的培訓(xùn)很快就過去了,最好的學(xué)習(xí)成果就是學(xué)以至用,相信自已一定會利用好學(xué)到的知識去解決平時工作中遇到的問題。為自已營造一個美好的未來。
國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十
隨著國家電網(wǎng)的發(fā)展,金融業(yè)務(wù)也成為了一項重要的業(yè)務(wù)板塊。因此,為了培養(yǎng)更多優(yōu)秀的金融人才,國家電網(wǎng)開展了一系列的金融培訓(xùn)課程,包括基礎(chǔ)金融知識、金融創(chuàng)新、風(fēng)險管理等方面的內(nèi)容。這些課程旨在提升員工的金融素養(yǎng),使其能夠更好地為公司服務(wù),同時也為員工的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
第二段:培訓(xùn)的內(nèi)容和方式
課程的內(nèi)容非常豐富,從金融基礎(chǔ)知識到行業(yè)前沿,涵蓋了各個方面。其中,最讓我印象深刻的是關(guān)于風(fēng)險管理的課程。在這門課程中,我們學(xué)習(xí)了如何識別和評估風(fēng)險、如何規(guī)避和降低風(fēng)險等等。而且,培訓(xùn)形式也很多樣化,有線上課程、線下講座、研討會等,讓我們能夠更加靈活地參加不同形式的課程,提高學(xué)習(xí)效率。
第三段:培訓(xùn)的收獲和價值
通過這些培訓(xùn),我不僅學(xué)到了金融知識,還學(xué)到了思考問題和解決問題的方法。課程中舉的各種案例,讓我受益匪淺。同時,在培訓(xùn)的過程中,我還結(jié)識了許多志同道合的同事。我們相互交流經(jīng)驗,分享學(xué)習(xí)心得,更好地提高了自己的能力和素質(zhì)。
第四段:培訓(xùn)的反思和改進
當(dāng)然,培訓(xùn)也有不足之處。有些內(nèi)容可能過于專業(yè)化,難以真正理解和應(yīng)用。而且,有些培訓(xùn)課程可能沒有充分考慮到不同崗位之間的差異性。因此,希望在未來的培訓(xùn)中,更加注重實際應(yīng)用、注重多樣性、注重針對性,讓每位員工都能夠受益匪淺。
第五段:總結(jié)
綜上所述,國家電網(wǎng)的金融培訓(xùn)課程對我們每個人來說都非常有價值。通過這些課程,我們不僅學(xué)到了新的知識和技能,還提高了團隊協(xié)作能力和解決問題的能力。相信這些培訓(xùn)不僅對我們自己的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助,也會為國家電網(wǎng)的未來發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十一
作為一名電力工程專業(yè)的學(xué)生,我有幸參加了山西國家電網(wǎng)的培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)為期一個月,內(nèi)容涵蓋了電力系統(tǒng)運行、設(shè)備維護、安全管理等方面知識的學(xué)習(xí)與實踐。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,而且也深刻體會到了電力行業(yè)的責(zé)任和使命。
第二段:技術(shù)能力的提升
在山西國家電網(wǎng)的培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多電力系統(tǒng)的運行與維護知識。通過課堂學(xué)習(xí)和實踐操作,我對電力系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)有了更清晰的認識,掌握了故障排除和檢修的方法。在模擬實訓(xùn)中,我不僅學(xué)會了使用各種專業(yè)工具,還能熟練操作各類設(shè)備并進行維護。這次培訓(xùn)使我的技術(shù)能力得到了極大的提升,為我今后從事電力工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
第三段:團隊合作的重要性
在實訓(xùn)過程中,我與來自不同學(xué)校的同學(xué)組成了一個小組。我們分工合作,共同完成了一項電力系統(tǒng)的模擬維護任務(wù)。在這個過程中,我明白了團隊合作是電力行業(yè)中不可或缺的一部分。只有團結(jié)協(xié)作,共同奮斗,才能保障電力系統(tǒng)的安全運行。這次培訓(xùn)讓我了解到,一個人的能力固然重要,但只有在團隊中相互協(xié)作、互相信賴、共同進步,才能為電力事業(yè)貢獻自己的力量。
第四段:安全意識的提高
電力行業(yè)是一個高風(fēng)險行業(yè),安全意識的培養(yǎng)是必不可少的。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了各類安全操作規(guī)程,還進行了模擬的安全應(yīng)急演練。通過這些學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,我意識到在電力工作中安全問題的重要性。只有嚴格按照規(guī)程操作,時刻保持安全意識,才能有效地避免事故的發(fā)生。這次培訓(xùn)讓我深刻體會到,安全是電力工作的第一要務(wù),也需要我們每一個從業(yè)者時刻謹記。
第五段:責(zé)任與使命
在培訓(xùn)的最后,我們參觀了一座發(fā)電廠。站在高大的發(fā)電機旁,我感受到了電力工作的責(zé)任與使命。電力是現(xiàn)代社會發(fā)展的基石,我們作為電力工作者,肩負著為社會供電的責(zé)任。我們需要時刻保持對電力工作的敬畏之心,不斷提升自己的技能水平,為電力行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。這次培訓(xùn)讓我明白了電力行業(yè)的重要性,也更加堅定了從事電力工作的決心。
結(jié)尾:
通過這次培訓(xùn),我不僅掌握了更多的專業(yè)知識,提高了技術(shù)能力,還深刻領(lǐng)悟到了團隊合作的重要性,以及安全意識的培養(yǎng)與責(zé)任使命。我相信,在今后的學(xué)習(xí)和工作中,這些經(jīng)驗和體會將成為我不斷前進的動力。我將時刻牢記自己作為電力工作者的責(zé)任,為電力事業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻自己的力量。
國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十二
培訓(xùn)是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認知、基本知識和技能的過程。以下是由小編為大家收集整理出來的國家電網(wǎng)公司培訓(xùn)總結(jié)范文,希望能夠幫到大家。
貫徹國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局第3號令《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》精神,落實《國家電網(wǎng)公司 20xx年安全工作意見》和《國家電網(wǎng)公司20xx年度培訓(xùn)計劃》要求,建立健全安全監(jiān)督體 系,加強公司系統(tǒng)安監(jiān)人員的崗位管理,規(guī)范安監(jiān)人員行為,培養(yǎng)安全理念,創(chuàng)建安全文化,全面提升安監(jiān)人員工作技能和素養(yǎng),防止和減少安全事故發(fā)生。國家電 網(wǎng)公司分別在7、8、9月共組織了3期安監(jiān)人員培訓(xùn)班,共827人接受了培訓(xùn)。具體情況如下:
1. 公司系統(tǒng)全體專職安監(jiān)人員,分期、分級集中培訓(xùn)。培訓(xùn)方式采取教師授課與學(xué)員自學(xué)相結(jié)合,集中考試??荚嚭细癜l(fā)放國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一印制的安全監(jiān)察證。 2.國家電網(wǎng)公司負責(zé)培訓(xùn)公司系統(tǒng)區(qū)域電網(wǎng)公司、省(自治區(qū)、直轄市)電力公司和直屬公司(以下簡稱:網(wǎng)省公司)的全體安全監(jiān)察人員,發(fā)電公司、地(市) 供電公司、輸變電公司、超高壓管理處和施工單位安全總監(jiān)及安監(jiān)部門主要負責(zé)人(以下簡稱:基層單位安監(jiān)部門主要負責(zé)人)。考試合格后由國家電網(wǎng)公司發(fā)放安 全監(jiān)察證。
20xx年已取得國家電網(wǎng)公司發(fā)放安全監(jiān)察證的人員,因工作關(guān)系不能參加培訓(xùn)的,經(jīng)國家電網(wǎng)公司審查后,可申請直接換發(fā)國家電網(wǎng)公司安全監(jiān)察證。
3. 網(wǎng)省公司負責(zé)培訓(xùn)其所屬基層單位其他專職安監(jiān)人員??荚嚭细窈笥删W(wǎng)省公司發(fā)放國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一印制的安全監(jiān)察證。培訓(xùn)時間、地點由網(wǎng)省公司自定。
20xx年已取得網(wǎng)省公司發(fā)放安全監(jiān)察證的人員,因工作關(guān)系不能參加培訓(xùn)的,經(jīng)網(wǎng)省公司審查后,可申請直接換發(fā)網(wǎng)省公司安全監(jiān)察證。
國家安全生產(chǎn)政策、法規(guī),《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)的決定》、《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》、 《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》等法律、條例;國家電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)規(guī)程、規(guī)定,《關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》、《安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)范》等;大 電網(wǎng)運行現(xiàn)狀與安全形勢分析;電網(wǎng)安全管理與安全風(fēng)險管理;基建安全管理與事故分析;安全生產(chǎn)應(yīng)急管理;質(zhì)量管理;《電力安全工作規(guī)程》及典型案例分析。 為開拓視野、拓寬思路,還邀請了美國杜邦公司安全咨詢專家、國家民航總局有關(guān)專家,介紹國外大型企業(yè)集團、國家民航系統(tǒng)的安全管理模式以及安全理念等內(nèi)容。
今年公司共舉辦了三期安監(jiān)人員培訓(xùn)班,每期培訓(xùn)時間為3天,共計827人參加了培訓(xùn)。7月22至24日在長春舉辦了第一期培訓(xùn)班,培訓(xùn)對象為華北、東北地 區(qū)網(wǎng)省公司及所屬基層單位,山東魯能集團有限公司、國網(wǎng)直流分公司、國網(wǎng)交流分公司、中國電科院、國網(wǎng)國際發(fā)展有限公司、國網(wǎng)信通公司,220人參加了培 訓(xùn);8月3至5日在蘭州舉辦了第二期培訓(xùn)班,培訓(xùn)對象為華東、西北地區(qū)網(wǎng)省公司及所屬單位,西藏電力公司及所屬單位,310人參加了培訓(xùn);9月1日至9月 3日在鄭州舉辦了第三期培訓(xùn)班,培訓(xùn)對象為華中地區(qū)網(wǎng)省公司及所屬單位;國網(wǎng)運行分公司、國網(wǎng)新源公司、國網(wǎng)能源公司及所屬單位,297人參加了培訓(xùn)。所 有參加培訓(xùn)人員均通過了考試,平均成績?yōu)?2.9分,學(xué)員考試成績優(yōu)秀率達到了90%以上。
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全培訓(xùn)工作,安全總監(jiān)李慶林三期培訓(xùn)班均親自講授《電網(wǎng)安全監(jiān)督與管理》的課程。安監(jiān)部副主任王利群三期培訓(xùn)均出席開班式,對培訓(xùn)工作 提出了明確要求,并對《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》進行了講解。為組織好培訓(xùn)工作,確保取得實效,安監(jiān)部專門制定下發(fā)培訓(xùn)計劃和方案,對各階段工作進行了認真策劃、精心組織和細致安排。
培訓(xùn)前,安監(jiān)部組織各位授課老師認真編寫
課件
,統(tǒng)一課件風(fēng)格、規(guī)范試題數(shù)量及形式、保證授課質(zhì)量,對所有課件進行審核把關(guān),保證質(zhì)量和內(nèi)容符合要求,并作 為培訓(xùn)教材統(tǒng)一印制,發(fā)放到每位學(xué)員。培訓(xùn)期間,組織授課老師進行認真討論和總結(jié),根據(jù)學(xué)員意見及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,督促老師充實完善課件,努力提高培訓(xùn)效果,不斷改進和完善培訓(xùn)工作。
針對參加培訓(xùn)人員多、結(jié)構(gòu)層次多,培訓(xùn)學(xué)員有來自回族、藏族、新疆維吾爾族等少數(shù)民族學(xué)員,安全組織和管理壓力大,及時分析可能會發(fā)生的問題或隱患,并從課堂紀律、課間休整、外出活動、生活安排等各個方面,有針對性地提出具體措施和要求,以網(wǎng)省公司為單位逐級督促落實,保證了良好的課堂紀律,確保了全體學(xué) 員的安全健康。
公司委托承辦培訓(xùn)班的吉林、甘肅、河南省電力公司,對培訓(xùn)班進行精心準備,細致安排。
培訓(xùn)期間,學(xué)員結(jié)合崗位實際,認真聽課,認真思考,了解了公司全局工作,將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的新思路和新舉措。課余之外,學(xué)員之間相互交流、加深了解,相互啟發(fā)、取長補短,互相促進、共同提高。
從實際效果來看,大家在思想認識上有了新的提高,對公司安全形勢和總部有關(guān)政策有了較為全面的了解,對做好本職工作有了深層次思考,在業(yè)務(wù)技能素養(yǎng)上有了進一步提升,達到了預(yù)期目的,對加強公司安全管理、適應(yīng)電網(wǎng)安全發(fā)展,起到了良好的促進作用。
20xx年2月16日至3月2日,我有幸參加了局組織陪訓(xùn),在此首先感謝局給我這次培訓(xùn)的機會、通過十五天短暫而充實的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我不僅更新了知識,提高業(yè)務(wù)技能、開拓了視野,還接受了很多先進的理念。
在本次參加培訓(xùn)班之際,學(xué)校舉行了開學(xué)典禮,培訓(xùn)學(xué)校校長并做講話,講話中對全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴格的要求,希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)技能水平,學(xué)得一身好本領(lǐng),將來更好的服務(wù)于社會和和單位。在接下來的十五天里,培訓(xùn)的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能,如兩票、電腦、電力法律法規(guī)、
合同
法、安規(guī)規(guī)程、緊急救護法等等。通過這十五多天的培訓(xùn),理論知識水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高,也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登桿作業(yè)、各種一次設(shè)備的架設(shè)結(jié)構(gòu)和注意事項等方面的培訓(xùn)。開始的第一天,我們就進行了登桿方面的培訓(xùn)。作為國家電網(wǎng)公司的一員,登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中,在老師的耐心指導(dǎo)下,我們都掌握了標準化登桿這項最基本的技能。
接下來的幾天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn),我們學(xué)會了如何做到標準化觸電急救、接線、拉線制作、瓷瓶綁扎、導(dǎo)線插接等一些基本的技能。作為電力生產(chǎn)一線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學(xué)會標準化觸電急救,不僅是對自己負責(zé),也是對別人負責(zé)。我們進行了為期幾天的實際操作,當(dāng)然,光有理論是不行的,實踐才能出真知,隨后我們就進行實訓(xùn),將之前所學(xué)的理論和實踐相結(jié)合,相互補充,在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下,將碰到的一些問題請教老師,在老師的指點下,所有問題都得到了解決,之前不規(guī)范的要領(lǐng),一些現(xiàn)場注意事項,通過實際操作也得到了很好的補充。
在整個培訓(xùn)中,我想更重要的是,在十五天的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以后的工作中將會受益匪淺。培訓(xùn)眨眼就過去了,經(jīng)過這次培訓(xùn)之后,又使我重新對自己的職業(yè)進行了認真的總結(jié)。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為單位,為社會做出多大貢獻,這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此,我給自己定了一個目標,就是在一到兩年內(nèi),不斷地充實自己的理論知識,提高自己的業(yè)務(wù)技能水平,能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。
“含抱之木,生于毫末,九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下”。通過這次培訓(xùn)在此基礎(chǔ)上,自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術(shù)能手的方向邁進。而實現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對工作的態(tài)度,認真是一切工作的基本原則,只有認真地對待每一項工作,努力把每一個細節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進,不斷接近自己的目標。
最后,我會學(xué)以致用,做好本職工作,積極與同事搞好關(guān)系,建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下,繼續(xù)進行業(yè)務(wù)知識和工作崗位技能的學(xué)習(xí),為工作能力的可持續(xù)增長積蓄能量。為實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,服務(wù)和諧社會的建設(shè),做出我應(yīng)有的貢獻。
國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十三
作為一名電力工作者,參加國家電網(wǎng)金融培訓(xùn)實屬難得的機會。在這次培訓(xùn)中,不僅了解到了金融知識,還開拓了眼界,煥發(fā)了思維。在這里,我要分享我在國家電網(wǎng)金融培訓(xùn)中的心得和體會。
第二段:課程內(nèi)容
此次國家電網(wǎng)金融培訓(xùn)的課程設(shè)置非常豐富、全面。包括財務(wù)管理、投資與融資、貿(mào)易金融等多個方向的課程。尤其是在財務(wù)管理方面,系統(tǒng)而全面地介紹了企業(yè)的財務(wù)管理知識,包括預(yù)算制定、成本控制、投資決策、風(fēng)險管理等課程,讓我從根本上理解了企業(yè)財務(wù)管理的目的和方法,有助于更好的幫助公司制定財務(wù)目標以及達成戰(zhàn)略目標。
第三段:教學(xué)方式
國家電網(wǎng)金融培訓(xùn)還采用了生動而形象的教學(xué)方式。例如,實物展示、案例講解、模擬演練等,讓學(xué)員更形象、更深入的理解課程內(nèi)容。同時,培訓(xùn)師還注重培養(yǎng)學(xué)員的學(xué)習(xí)能力和自我管理能力,減少知識的“流失性”,更好地將培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化為實際工作的能力。
第四段:培訓(xùn)收獲
在國家電網(wǎng)金融培訓(xùn)中,我不僅學(xué)習(xí)了課程知識,還學(xué)習(xí)了如何認真對待工作和學(xué)習(xí)的態(tài)度。同時,我還結(jié)識了很多一流的電力人才,交流了他們的理念和經(jīng)驗,收獲頗豐。
第五段:未來展望
此次國家電網(wǎng)金融培訓(xùn)讓我更加實現(xiàn)了國家電網(wǎng) “電力強國” 的建設(shè)目標。我也決定更努力的工作,融入到國家電網(wǎng)的電力事業(yè)中去,為建設(shè)美麗中國、強大中國而努力奮斗,這是我對未來的展望。
結(jié)語
國家電網(wǎng)金融培訓(xùn)的收益遠遠超出我的想像,課程、方式、收獲,每一個方面都給我?guī)砹瞬恍〉膯⑹竞蛶椭OM磥碛袡C會繼續(xù)參加這樣的培訓(xùn),把知識轉(zhuǎn)化為實際的工作能力。送出一個小小的祝福,讓所有的電力工作者、國家電網(wǎng)的同事,都能在自己的工作中、在中國能源建設(shè)中都能順利、健康地發(fā)展。
國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十四
國家電網(wǎng)作為我國電力行業(yè)的重要組成部分,為保障國家穩(wěn)定供電、推動清潔能源發(fā)展做出了重要貢獻。為提高國家電網(wǎng)員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,公司不斷推行職工培訓(xùn)計劃。我作為一名國家電網(wǎng)職工,在公司的培訓(xùn)計劃中收獲頗豐,本文從我個人的角度出發(fā),談?wù)勎业穆毠づ嘤?xùn)心得體會。
第二段:了解電力行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
在培訓(xùn)課程中,我了解到了當(dāng)前我國電力行業(yè)的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展趨勢。隨著新能源的快速發(fā)展,電力行業(yè)正經(jīng)歷著一場深刻的變革。傳統(tǒng)的發(fā)電模式逐漸被更新,智能電網(wǎng)的一系列新技術(shù)也得到了快速應(yīng)用。作為電力行業(yè)的從業(yè)人員,我們需要時刻關(guān)注行業(yè)的動態(tài),了解行業(yè)的政策和發(fā)展方向,將自己的知識和技能與前沿技術(shù)相結(jié)合,才能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第三段:提高自身的專業(yè)素質(zhì)
在職工培訓(xùn)中,我還學(xué)到了專業(yè)知識和技能。電力行業(yè)的職業(yè)特點決定了我們需要具備高超的技術(shù)能力和多學(xué)科的綜合素質(zhì)。通過職工培訓(xùn),我掌握了更加全面的知識,掌握了更加專業(yè)的技能。我學(xué)習(xí)了電力系統(tǒng)的運行規(guī)律,掌握了電力設(shè)備的維護和檢修技術(shù),了解了如何應(yīng)對突發(fā)電力故障。這些知識和技能的掌握,不僅可以提高我個人的專業(yè)素質(zhì),也可以為公司的發(fā)展和客戶的滿意度做出更多的貢獻。
第四段:培養(yǎng)團隊合作精神
職工培訓(xùn)不僅僅是讓我們學(xué)習(xí)知識和掌握技能,更重要的是培養(yǎng)團隊合作精神。作為國家電網(wǎng)的一名職工,我們需要時刻互相協(xié)作,共同完成任務(wù)。在培訓(xùn)中,我與其他同事積極參與討論,學(xué)習(xí)了如何與團隊成員進行有效的溝通和協(xié)作。了解了如何把工作分配得更加合理,發(fā)揮每個人的優(yōu)勢和潛力。團隊合作需要互相信任、互相尊重和互相支持,也需要每個人都有清晰的角色分工和目標意識。
第五段:積極應(yīng)用所學(xué),服務(wù)客戶
職工培訓(xùn)的最終目的是為更好的服務(wù)客戶。在職工培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了如何更好的服務(wù)客戶。我們需要將所學(xué)知識和技能應(yīng)用到客戶服務(wù)中,滿足客戶的需求。需要時刻以客戶為中心,了解客戶的需求和期望,提供更加高效和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有這樣,我們才能不斷提升客戶滿意度,同時也為公司的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
結(jié)語:
通過國家電網(wǎng)的職工培訓(xùn),我不僅學(xué)到了知識和技能,也培養(yǎng)了自己的團隊合作精神和服務(wù)意識。我相信,在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,將所學(xué)應(yīng)用到實際工作中,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為國家電網(wǎng)的發(fā)展貢獻自己的力量。

