無(wú)論是學(xué)生還是職場(chǎng)人士，寫心得體會(huì)都是一種重要的學(xué)習(xí)和工作方式，有助于培養(yǎng)批判性思維和思考能力。在寫心得體會(huì)時(shí)，要注重客觀真實(shí)，不夸大和歪曲事實(shí)，做到實(shí)事求是。讓我們來(lái)看看以下這些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，從中學(xué)習(xí)和借鑒一些寫作技巧吧。
十一心得體會(huì)和感想篇一
在團(tuán)支部的策劃下，班委的準(zhǔn)備下與大家的積極努力下，團(tuán)日活動(dòng)——師生包餃子在20xx年11月11日晚上圓滿結(jié)束。此次活動(dòng)不僅豐富了我們的業(yè)余生活，加強(qiáng)了同學(xué)之家的團(tuán)結(jié)與交流，更讓我們了感到了溫暖。真是所謂“好吃不過(guò)餃子，溫暖不過(guò)集體”！
下午上完兩節(jié)課后，組織人員立刻回宿舍取食材與其他人員在食堂一樓集合，我們準(zhǔn)備按照安排安排與活動(dòng)流程積極參與到活動(dòng)當(dāng)中，個(gè)個(gè)大顯身手。有的洗菜，有的切肉，有的切菜，有的調(diào)陷……我們大家在聚精會(huì)神的準(zhǔn)備中，班主任來(lái)到我們當(dāng)中，與我們?cè)陂_(kāi)心交談并囑咐我們要小心，注意安全。
包餃子開(kāi)始了！我們與老師圍在一起，高高興興的包餃子。過(guò)一會(huì)兒，我們發(fā)現(xiàn)我們包的餃子不太一樣，老師感覺(jué)很驚訝，向我們學(xué)不同形狀的餃子,我們也別出新裁的設(shè)計(jì)不同餃子的形狀……我們一邊包餃子，一邊與老師在聊天，談?wù)搶W(xué)習(xí)，生活等話題，發(fā)出陣陣笑聲……包餃子的人漸漸變多，我們也越來(lái)越熱鬧！
在大家不懈努力下，餃子終于全部包好了?？粗覀冇H手包的餃子，心里有種成就感，我們也迫不及待的想吃餃子……一碗碗熱氣騰騰的餃子在大家的期待中端出來(lái)了餐桌，吃著大家自己包的香噴噴的餃子，我們感受到了青春的快樂(lè)和集體的溫暖！
包餃子，讓我們同學(xué)之間增加了凝聚力，就像在組織工作一樣，我們必須要有凝聚力。為了班級(jí)，為了學(xué)校的榮譽(yù)，有了凝聚力大家才能團(tuán)結(jié)一心共同奮斗、努力向上、積極進(jìn)??！我相信10多媒體班的明天會(huì)更好！
十一心得體會(huì)和感想篇二
當(dāng)我寫下“冬至”兩個(gè)字的時(shí)候，我的心中異常沉重。
嚴(yán)肅而機(jī)械的面對(duì)生活，兩點(diǎn)之線間刻意的踱步，多如牛毛的雪白試卷反射著煞白的光刺地我眼睛生疼，青春映像里只回蕩著寫字時(shí)筆尖與紙張摩擦發(fā)出的沙沙聲，如同春蠶在啃食桑葉，正像應(yīng)試教育在啃噬我們的快樂(lè)。
常常想寫一篇文章，與悲傷無(wú)關(guān)，寫完后又覺(jué)空洞和落寞，默念對(duì)紙筆的歉意，快速撕碎向后上方拋出，紙團(tuán)一瞬間由球狀四散開(kāi)來(lái)，在空中飄零，盤旋，數(shù)秒后倉(cāng)皇落地，那一刻繽紛似雪。
看著窗外人群蠕動(dòng)如蟻蟲，匆忙而慌亂的腳步，沒(méi)有人為風(fēng)景停駐。我大打開(kāi)窗子，風(fēng)洶涌地?cái)D進(jìn)來(lái)，我大喊，青春啊你究竟要來(lái)到這里做什么?是不是一如這冬至般的寒流襲來(lái)，把落魄從領(lǐng)口直灌下去?我喊得唇焦口燥，沒(méi)有回應(yīng)。
常常喜歡寂寞又害怕寂寞，我和好朋友站在分別的路口，將校服拉鏈拉到頭，縮進(jìn)脖子。她說(shuō)，好冷。我說(shuō)，心冷。她握住我冰冷如鐵的手，給了我一個(gè)大大的擁抱。兩個(gè)在青春之路上互相扶持的孩子，在冬至的寒流中緘默不語(yǔ)。
在十五歲生日我收到一個(gè)沉甸甸的禮物，十二個(gè)許愿瓶，十五個(gè)同學(xué)的祝福全收藏在里面。我雙手接過(guò)，念到，感謝大家對(duì)我的愛(ài)。幸福的感覺(jué)如此疾速，如同一打開(kāi)的蓋子，讓我來(lái)不及掩面就潸然淚下。我恍然大悟，原來(lái)我是世界上最幸福的人。
冬至的背后不是寒冷，孤獨(dú)的背后不是寂寞。在夢(mèng)幻與現(xiàn)實(shí)之間掙扎的我們正在成長(zhǎng)。悲傷與快樂(lè)并存，這才是人生。只是有的時(shí)候青春的疼痛需要自己承擔(dān)罷了，沒(méi)關(guān)系，把擔(dān)子從一個(gè)肩換到另一肩就不會(huì)覺(jué)得累，因?yàn)槲覀冞€擁有一個(gè)完整和溫暖的世界。
十一心得體會(huì)和感想篇三
首先，告訴大家,在淘寶網(wǎng)購(gòu)物并不是比誰(shuí)錢多什么的，只是告訴大家淘寶是個(gè)好地方，花便宜的錢能買到一樣的好東西，所以我愛(ài)淘寶。
來(lái)淘寶已經(jīng)有三年，淘的東西也不算少啦，都是經(jīng)過(guò)靜心挑選的最便宜最好的賣家來(lái)購(gòu)買的。朋友們平時(shí)都讓我來(lái)淘寶，哈哈，我速度快又能淘到好東西。下面我來(lái)show一下我的淘寶經(jīng)驗(yàn)和我的交易記錄。
淘寶可以是指你淘到了不可思議的好東西，還有就是淘到的東西是最便宜又是最好的但是是大眾化的。
淘寶大眾化，但是絕對(duì)是淘的最精明的，不管價(jià)格和賣家的質(zhì)量都是不錯(cuò)的，最主要是價(jià)格，絕對(duì)ok。
最令我難忘的就是我的那個(gè)買家差評(píng)，因?yàn)橛昧怂齻兊臇|西過(guò)敏，她們態(tài)度惡劣導(dǎo)致我給她們的中評(píng)變成了好評(píng)，她們卻給了我個(gè)差評(píng)。所以那家店我是永遠(yuǎn)都不會(huì)去di。除了這件事，還有一件事情也是蠻氣憤的，和一個(gè)快遞電話里面吵了起來(lái)，因?yàn)樗髅鳑](méi)有把東西送到我這里，而說(shuō)他送到了郵箱，可是郵箱根本沒(méi)有。后來(lái)吵了起來(lái)掛了電話，而買家還好讓我退貨了，所以買家不用怕，只要沒(méi)有簽字沒(méi)有收到一般好賣家都會(huì)處理好的。
過(guò)了幾天搞笑的事情發(fā)生了，我又免費(fèi)的獲得了我本來(lái)買的東西，因?yàn)槟莻€(gè)白癡快遞送到了另外一個(gè)樓面，后來(lái)人家阿婆給我的，還好我們家里公房的人都認(rèn)識(shí)我，我人緣好啊，走一回一個(gè)阿婆好，去一回一個(gè)爺爺好。哈哈哈哈。
1.淘寶多了可以為你做賣家打基礎(chǔ)。
為什么這么說(shuō)呢，因?yàn)橛袀€(gè)店我做了一段時(shí)間的賣家后來(lái)不做了，有做了忠實(shí)的買家，等到店重新開(kāi)的時(shí)候，把那些認(rèn)識(shí)的.賣家聯(lián)合起來(lái)做了鏈接，果然生意會(huì)好很多看的人會(huì)多點(diǎn)，不用像剛開(kāi)始的新人那么辛苦，別人也不是很愿意和你做鏈接，指的是大賣家。所以我覺(jué)得這個(gè)很有好處。
2.淘寶之心得：買一樣?xùn)|西的時(shí)候不要分類去選擇，而是選擇所有分類，為什么呢?因?yàn)楹芏噘u家會(huì)把有些東西分類錯(cuò)誤或者分類在其他分類里面，如果選擇所有分類一個(gè)都漏不掉，很重要!
3.一般先開(kāi)一下人氣寶貝，人氣寶貝一般還是很有說(shuō)服力的，然后我會(huì)按照賣家信譽(yù)，然后再按照價(jià)格，都對(duì)比一下，決定買哪個(gè)。
4.看信譽(yù)：看信譽(yù)不是看多少鉆多少皇冠，我不喜歡在皇冠那買東西，因?yàn)槎鄶?shù)皇冠比較忙比較的官方化，而且差評(píng)很多的也有，最主要是東西都一樣價(jià)格還高，所以我們工薪階層還是別去為好，個(gè)人看法不代表其他人，當(dāng)然百分百皇冠或者是很少的中平的我看過(guò)后覺(jué)得ok的還是會(huì)買。不要看百分百的率，最重要看他的中平差評(píng)里面寫的是什么話，經(jīng)過(guò)自己的分析就明白了?？纯磳?duì)于自己有沒(méi)有影響，比如他的中評(píng)是說(shuō)他人不好，東西發(fā)的慢，如果你覺(jué)得無(wú)所謂快慢這個(gè)都不影響自己。
5.淘寶還需要耐心，因?yàn)橄矚g所以我樂(lè)此不疲十二個(gè)小時(shí)二十四個(gè)小時(shí)我都愿意去淘寶，而有的買家沒(méi)有這個(gè)耐心自然淘到的寶貝不是最好，有點(diǎn)耐心會(huì)更好。
6.祝福大家越來(lái)越會(huì)淘寶。淘到好東西，淘到少有的稀罕好寶貝，當(dāng)然前提是自己喜歡的。
7.大家真的也別淘的太晚了，很傷害皮膚。
8.淘寶會(huì)讓我們學(xué)到很多，無(wú)論是作為買家還是賣家，堅(jiān)持到底就是勝利。
9.淘到寶貝后如果便宜又好可以幫朋友帶，這樣可以賺點(diǎn)小差價(jià)。
十一心得體會(huì)和感想篇四
跨越雙11，共同成長(zhǎng)
—雙十一心得體會(huì)
當(dāng)apec的余熱還未退去。那個(gè)熟悉而又親切的雙11就到來(lái)了。在這期間，小營(yíng)營(yíng)投部
做為集散營(yíng)投部經(jīng)受住了巨大的考驗(yàn)。盡管進(jìn)口量在安定門區(qū)域分公司最高，又是需要處理
分檢。困難重重，但經(jīng)過(guò)我們小營(yíng)員工的一致努力，真正做到了按時(shí)投遞不積壓郵件。讓客
戶體驗(yàn)到了屬于我們小營(yíng)營(yíng)投部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。真正到了雙十一這天。看到營(yíng)投部的現(xiàn)場(chǎng)真的被嚇了一跳。成山的郵件數(shù)也數(shù)不過(guò)來(lái)。
庫(kù)房、辦公室全是郵政袋子的紅色海洋。就連營(yíng)投部門兩旁都被大包占滿。對(duì)著這成堆的郵
件。初來(lái)乍到的我震撼之余還多了一些茫然及無(wú)措。雙十一活動(dòng)開(kāi)始小營(yíng)全體員工都參與了投遞。我分配的工作是和幾位老師傅一起送大包。
經(jīng)很晚，錯(cuò)過(guò)了吃飯時(shí)間，他們?nèi)匀粫?huì)想盡一切辦法把郵件送到客戶手中。真正做到了今日
事今日畢的精神??
營(yíng)營(yíng)投部為了讓客戶滿意。沒(méi)有讓這些郵件積壓。所有的二線挺身而出。專門清理了包括金 泉家園，嘉銘桐城，慧忠北里，紫薇天悅等幾個(gè)重點(diǎn)的區(qū)域。
晚上的時(shí)侯。剛完成一天機(jī)車投遞的二線員工更是重點(diǎn)投遞當(dāng)天堆積的小區(qū)郵件。時(shí)間
過(guò)晚，樓號(hào)路標(biāo)已經(jīng)無(wú)法看清。不熟悉的地方只能靠問(wèn)路。而我們投遞的郵件更是得打著燈
工作到九、十點(diǎn)也沒(méi)有一句怨言。更讓人敬佩的是我們小營(yíng)的女員工巾幗不讓須眉。把所有學(xué)校，研究所的郵件全部包下。
不畏寒冷的天氣，不懼地理陌生。更不怕郵件繁多。把這些地方的郵件一一送到客戶手中。
同努力。就算來(lái)再多的郵件，遇到再大的挑戰(zhàn)。有我們小營(yíng)的大家庭在，一切的困難都能迎
刃而解。
---九盛網(wǎng)絡(luò)公司天貓售前客服工作
互組的，在分流時(shí)，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過(guò)來(lái)也會(huì)相應(yīng)的分擔(dān)。我們
主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問(wèn)的最多的就是尺碼以及快遞的問(wèn)題，當(dāng)然也不乏有刁鉆的問(wèn)題，這時(shí)就考驗(yàn)我們的耐心和忍耐力了。
我們的表達(dá)能力，說(shuō)話方式要委婉親切，這一點(diǎn)很重要。然后要有好的忍耐力，因?yàn)椴环τ?BR> 一些不講理的顧客，這種時(shí)候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能
顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言向顧客講解商
品的優(yōu)點(diǎn)，以便銷售出更多的商品。
客服要對(duì)每一位顧客購(gòu)買的商品負(fù)責(zé)，保證顧客買到滿意的商品，得到好的服務(wù)。讓顧客有
一個(gè)愉快的購(gòu)物過(guò)程，我認(rèn)為這是很重要的姓名：鄒菊芬
班級(jí)：電商1301班2013年11日
作回顧：
1.整體來(lái)說(shuō) ，大家的工作積極性是非常高的。
2.北京科捷倉(cāng)對(duì)各個(gè)店鋪的大促，提前做了一定的預(yù)包、人員培訓(xùn)、等相關(guān)的工作。 雙
十一工作總結(jié)：
1、庫(kù)房發(fā)貨主要問(wèn)題
（1）工作按排操作不合理。不是每個(gè)人都清楚相關(guān)的流程，即使重要的管理者也不是很
清楚每個(gè)人具體應(yīng)該做什么，工作沒(méi)有分配到位，沒(méi)有按照預(yù)定的計(jì)劃來(lái)做事，以至于最后
全部還是按照自己的方法來(lái)，遇到事情解決事情，而不是很有條理，有計(jì)劃處理事情。經(jīng)驗(yàn)
費(fèi)了大部分時(shí)間，影響了貨物的打包與發(fā)出。
裝不完好，速度慢，影響發(fā)貨速度，是否能確保顧客在收到貨是否完好。
2、快遞運(yùn)輸主要問(wèn)題
（1）北京科捷倉(cāng)沒(méi)有做好與快遞運(yùn)輸物力的溝通。大份訂單的包裝，出庫(kù)前沒(méi)有與快遞
溝通是否采用麻袋再次包裝，確保顧客收到貨是否完好的，避免出現(xiàn)少貨，漏液等相關(guān)情況。
（2）沒(méi)有相關(guān)的規(guī)定每天的發(fā)貨率，外省的快件大概什么時(shí)間到達(dá)顧客手里，及運(yùn)輸過(guò)
程中的破損率，發(fā)貨率，簽收率我不能預(yù)測(cè)。
（3）北京科捷倉(cāng)與快遞運(yùn)輸協(xié)調(diào)不到位。
3、前期工作計(jì)劃的主要問(wèn)題 （1）前期活動(dòng)計(jì)劃按排不到位。
（2）沒(méi)有完全按照我們提供的相關(guān)預(yù)包計(jì)劃經(jīng)行預(yù)包。（3）對(duì)發(fā)貨量比較多的的品牌
和特殊的套裝沒(méi)安排專人學(xué)習(xí)和處理。
到以后物流做到：發(fā)貨
協(xié)商、溝通遇到疑難問(wèn)題及時(shí)解決，提出相關(guān)的計(jì)劃、策略?？偨Y(jié)人：杜華年
清如許，為有源頭活水來(lái)”。正是領(lǐng)導(dǎo)深入基層，了解基層的真實(shí)需求，因此成立了“雙11”
收寄局和寄件人存底聯(lián)沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)痕跡，于是他擔(dān)心面單地址與系統(tǒng)地址不匹配，從而手工
錄入成原來(lái)地址，可能影響寄遞速度，就在我們感到很繁瑣的時(shí)候吳芬榮二話不說(shuō)，一個(gè)人
蹲地上，借助于汽車大燈的燈光，將有問(wèn)題的面單和包裹一個(gè)個(gè)找出，對(duì)應(yīng)了起來(lái)，而這些
是舉動(dòng)是在他連續(xù)工作9小時(shí)后完成的，他沒(méi)有因?yàn)闀r(shí)間晚了而放棄每一個(gè)小包，也正是他
敗的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)各倉(cāng)儲(chǔ)主管結(jié)合雙士一活動(dòng)工作計(jì)劃以及本倉(cāng)儲(chǔ)工作實(shí)際開(kāi)展情況，做好雙十
一工作的總結(jié)。并結(jié)合工作實(shí)際完成情況，提交對(duì)于雙十二的工作規(guī)劃。
一、提交時(shí)間：2015年11月15日
三、提交內(nèi)容
1、以各倉(cāng)儲(chǔ)主管提交這次活動(dòng)實(shí)際完成業(yè)績(jī)以及評(píng)分，對(duì)于工作完成進(jìn)程中遇到的問(wèn)題
做出分析，對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)做出總結(jié)；客服部對(duì)于自己工作開(kāi)展進(jìn)程中的問(wèn)題和實(shí)際完成狀況
做出總結(jié)。
跨越雙11，共同成長(zhǎng)
—雙十一心得體會(huì)
當(dāng)apec的余熱還未退去。那個(gè)熟悉而又親切的雙11就到來(lái)了。在這期間，小營(yíng)營(yíng)投部做為集散營(yíng)投部經(jīng)受住了巨大的考驗(yàn)。盡管進(jìn)口量在安定門區(qū)域分公司最高，又是需要處理分檢。困難重重，但經(jīng)過(guò)我們小營(yíng)員工的一致努力，真正做到了按時(shí)投遞不積壓郵件。讓客戶體驗(yàn)到了屬于我們小營(yíng)營(yíng)投部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
真正到了雙十一這天。看到營(yíng)投部的現(xiàn)場(chǎng)真的被嚇了一跳。成山的郵件數(shù)也數(shù)不過(guò)來(lái)。庫(kù)房、辦公室全是郵政袋子的紅色海洋。就連營(yíng)投部門兩旁都被大包占滿。對(duì)著這成堆的郵件。初來(lái)乍到的我震撼之余還多了一些茫然及無(wú)措。
正是這些正能量的事跡激勵(lì)著我們?nèi)w更加積極更加主動(dòng)。讓新一代的我們?cè)敢庥梦覀兊暮顾c滿腔熱血為小營(yíng)營(yíng)投部添磚加瓦。
同時(shí)雙十一的郵件激增，道段投遞壓力過(guò)大。勢(shì)必會(huì)有道段有郵件積存的情況。我們小營(yíng)營(yíng)投部為了讓客戶滿意。沒(méi)有讓這些郵件積壓。所有的二線挺身而出。專門清理了包括金泉家園，嘉銘桐城，慧忠北里，紫薇天悅等幾個(gè)重點(diǎn)的區(qū) 域。晚上的時(shí)侯。剛完成一天機(jī)車投遞的二線員工更是重點(diǎn)投遞當(dāng)天堆積的小區(qū)郵件。時(shí)間過(guò)晚，樓號(hào)路標(biāo)已經(jīng)無(wú)法看清。不熟悉的地方只能靠問(wèn)路。而我們投遞的郵件更是得打著燈才能看見(jiàn)面單。就連許多小區(qū)物業(yè)都已經(jīng)下班。我們依舊在第一線奮斗著。連客戶都覺(jué)得我們辛苦，讓我們?cè)琰c(diǎn)休息。而我們依舊在第一線咬牙堅(jiān)持的挨家挨戶的清理郵件。就算辛苦工作到九、十點(diǎn)也沒(méi)有一句怨言。
更讓人敬佩的是我們小營(yíng)的女員工巾幗不讓須眉。把所有學(xué)校，研究所的郵件全部包下。不畏寒冷的天氣，不懼地理陌生。更不怕郵件繁多。把這些地方的郵件一一送到客戶手中。為我們營(yíng)投部做出了巨大貢獻(xiàn)。
正是因?yàn)檫@些人和事。讓我感受到了每個(gè)小營(yíng)員工的凝聚力。只要大家都能團(tuán)結(jié)一心共同努力。就算來(lái)再多的郵件，遇到再大的挑戰(zhàn)。有我們小營(yíng)的大家庭在，一切的困難都能迎刃而解。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。經(jīng)過(guò)雙十一的洗禮。我們小營(yíng)的未來(lái)必將越來(lái)越好。
司奕龍 2014.12.7
跨越雙11，共同成長(zhǎng)
—雙十一心得體會(huì)
當(dāng)apec的余熱還未退去。那個(gè)熟悉而又親切的雙11就到來(lái)了。在這期間，小營(yíng)營(yíng)投部
做為集散營(yíng)投部經(jīng)受住了巨大的考驗(yàn)。盡管進(jìn)口量在安定門區(qū)域分公司最高，又是需要處理
分檢。困難重重，但經(jīng)過(guò)我們小營(yíng)員工的一致努力，真正做到了按時(shí)投遞不積壓郵件。讓客
戶體驗(yàn)到了屬于我們小營(yíng)營(yíng)投部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。真正到了雙十一這天?？吹綘I(yíng)投部的現(xiàn)場(chǎng)真的被嚇了一跳。成山的郵件數(shù)也數(shù)不過(guò)來(lái)。
庫(kù)房、辦公室全是郵政袋子的紅色海洋。就連營(yíng)投部門兩旁都被大包占滿。對(duì)著這成堆的郵
件。初來(lái)乍到的我震撼之余還多了一些茫然及無(wú)措。雙十一活動(dòng)開(kāi)始小營(yíng)全體員工都參與了投遞。我分配的工作是和幾位老師傅一起送大包。
經(jīng)很晚，錯(cuò)過(guò)了吃飯時(shí)間，他們?nèi)匀粫?huì)想盡一切辦法把郵件送到客戶手中。真正做到了今日
事今日畢的精神??
營(yíng)營(yíng)投部為了讓客戶滿意。沒(méi)有讓這些郵件積壓。所有的二線挺身而出。專門清理了包括金
泉家園，嘉銘桐城，慧忠北里，紫薇天悅等幾個(gè)重點(diǎn)的區(qū)域。
晚上的時(shí)侯。剛完成一天機(jī)車投遞的二線員工更是重點(diǎn)投遞當(dāng)天堆積的小區(qū)郵件。時(shí)間
過(guò)晚，樓號(hào)路標(biāo)已經(jīng)無(wú)法看清。不熟悉的地方只能靠問(wèn)路。而我們投遞的郵件更是得打著燈
工作到九、十點(diǎn)也沒(méi)有一句怨言。更讓人敬佩的是我們小營(yíng)的女員工巾幗不讓須眉。把所有學(xué)校，研究所的郵件全部包下。
不畏寒冷的天氣，不懼地理陌生。更不怕郵件繁多。把這些地方的郵件一一送到客戶手中。
同努力。就算來(lái)再多的郵件，遇到再大的挑戰(zhàn)。有我們小營(yíng)的大家庭在，一切的困難都能迎
雙十一剛過(guò)，576億的銷售額再次創(chuàng)造了歷史，再加上之前的阿里巴巴上市，馬云成為
討這個(gè)話題。
要分析淘寶網(wǎng)的盈利模式，先要分析其有什么獨(dú)特的特點(diǎn)。淘寶網(wǎng)創(chuàng)辦于2003年，是阿
更多的利潤(rùn)。但在這之前，已有一家公司在做這方面的業(yè)務(wù)，這就是易趣，而且其規(guī)模也不
（1）易趣的贏利模式是向用戶收取店鋪費(fèi)、商品登錄費(fèi)、交易服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。而且根
模式。淘寶網(wǎng)卻向用戶做出承諾：三年免費(fèi)。這是一個(gè)很大的誘惑，對(duì)于中國(guó)網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，沒(méi)
有比免費(fèi)更歡心鼓舞的了。這在很大的程度上刺激了淘寶用戶的增長(zhǎng)。
（3）電子商務(wù)在發(fā)展初期, 曾被信用問(wèn)題困擾了很長(zhǎng)時(shí)間。支付寶的出現(xiàn)使這一切問(wèn)
基礎(chǔ)。
（4）淘寶網(wǎng)一直在開(kāi)發(fā)新的功能;同時(shí)也在不斷地根據(jù)實(shí)際情況修改架構(gòu)。目前淘寶
臺(tái)的搭建，不僅有效整合了很多線上線下的分散資源，同時(shí)抓住了消費(fèi)者需求，給與了更多
品牌企業(yè)申請(qǐng)?jiān)谔詫毦W(wǎng)上開(kāi)設(shè)自己的旗艦店。同時(shí)，淘寶網(wǎng)同支付寶的合作也為客戶提供了
淘寶網(wǎng)全年成交額；和2006年上半年相比，淘寶成交額增長(zhǎng)了近200%。
劃。包括品牌推廣，市場(chǎng)研究，消費(fèi)者研究，社區(qū)活動(dòng)等。幫助客戶促進(jìn)銷售包括主要指開(kāi)
種生活習(xí)慣是時(shí)，也就離不開(kāi)淘寶時(shí)，其潛在的巨大的贏利是毋庸質(zhì)疑的。附淘寶業(yè)務(wù)流程圖：
這次雙十一各個(gè)網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站都卯足了勁，不管是天貓還是京東商城，還是蘇寧易購(gòu)，商家
都退出了大量的優(yōu)惠活動(dòng)，大大吸引了買家們的眼球。這樣大場(chǎng)面、大讓利的活動(dòng)一年也沒(méi)
有幾次，但是這其中也存在一些利弊： 大型網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：
1.為消費(fèi)者省錢：這次的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)非常給力，商家都打出了5折或者一下的優(yōu)惠，雖然
有的沒(méi)有那么多，但比平時(shí)還是便宜了一些，如果買大件電器什么的，多的能省到一千左右 的哦，還是給消費(fèi)者省了不少錢。
2.促進(jìn)消費(fèi)：價(jià)格一優(yōu)惠，本來(lái)不是很想的買的顧客也就蠢蠢欲動(dòng)啦，又或者以后才需
要買的也就那天買了，促進(jìn)了消費(fèi)者的消費(fèi)熱潮
3.提高營(yíng)業(yè)額；雖然價(jià)格優(yōu)惠，但是薄利多銷，910個(gè)億的營(yíng)業(yè)額就說(shuō)明了這一點(diǎn)。
4.帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展：與網(wǎng)購(gòu)息息相關(guān)的就是快遞公司了，網(wǎng)購(gòu)的數(shù)量大，快遞公司的運(yùn)單自然就很多，變相的促進(jìn)了快遞公司的發(fā)展。大型網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的缺點(diǎn)：
1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備跟不上：這個(gè)主要指商品頁(yè)面、購(gòu)買頁(yè)面、支付頁(yè)面，雙十一那天零點(diǎn)，就
有二十多萬(wàn)的的消費(fèi)者開(kāi)始搶購(gòu)自己看中的物品，這就造成了網(wǎng)絡(luò)癱瘓，有的人試了一個(gè)多
小時(shí)都沒(méi)能成功支付款項(xiàng)買到自己心儀的東西，原因就是買的人太多，系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)。
2.產(chǎn)品質(zhì)量是否保證：由于買的數(shù)量太多，有的商家貨物不足，就有可能以次充好、或
者把以往的陳年舊貨拿出來(lái)買，這就對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量失去了保證，是對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任的做法。
3.是否存在虛假優(yōu)惠：有的商家為了吸引消費(fèi)者眼球，虛假提高原價(jià)，再以折扣的形式
標(biāo)出價(jià)格，這就是虛假優(yōu)惠，騙取了消費(fèi)者的信任。
4.派送是否及時(shí)：大量的運(yùn)單造成了物流的爆倉(cāng)，大大增加了物流壓力，造成發(fā)貨時(shí)間
要注意一些細(xì)節(jié)哦
1.買的東西實(shí)用性要強(qiáng)：買的東西最好是需要用的，而不是因?yàn)閮r(jià)格低，一個(gè)忍不住就
買了，買回來(lái)后又不實(shí)用，放在家里成了垃圾，就算買的時(shí)候價(jià)格不高，那也是虧的。
2.時(shí)間問(wèn)題：如果你急需這件商品，那么一定要考慮物流爆倉(cāng)這一環(huán)節(jié)，如果不能及時(shí) 運(yùn)到又該怎么辦，可不能以自己最好的打算去算，否則會(huì)帶來(lái)不必要的麻煩哦。
3.商家售后問(wèn)題：買的時(shí)候一定要和商家咨詢好后期服務(wù)問(wèn)題，是否可以退貨換啊，出
了質(zhì)量問(wèn)題怎么賠償啊，雙十一貨流量大，運(yùn)送的時(shí)間慢，一定要強(qiáng)調(diào)只要收到手才算時(shí)間。
動(dòng)取得了較好的成績(jī)，并一定程度上擴(kuò)大了 2688 商城在沁源的人氣，但還有一定的不足。
現(xiàn)將本次促銷活動(dòng)總結(jié)如下：活動(dòng)前期宣傳準(zhǔn)備工作不足，參與當(dāng)天活動(dòng)產(chǎn)品數(shù)量及品種少，進(jìn)貨數(shù)量少、資金有限。
類、劃分。在視覺(jué)和心態(tài)上給予消費(fèi)者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動(dòng)留下很
好的借鑒。
氣有了，但還是沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的效果。銷售情況
互組的，在分流時(shí)，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過(guò)來(lái)也會(huì)相應(yīng)的分擔(dān)。我們
主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問(wèn)的最多的就是尺碼以及快遞的問(wèn)題，當(dāng)然也不乏有刁鉆的問(wèn)題，這時(shí)就考驗(yàn)我們的耐心和忍耐力了。
二、心得體會(huì)：客服是服務(wù)人員，那就應(yīng)該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿足顧
客的要求。我認(rèn)為做客服是一次很好的鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗(yàn)了
我們的表達(dá)能力，說(shuō)話方式要委婉親切，這一點(diǎn)很重要。然后要有好的忍耐力，因?yàn)椴环τ?BR> 一些不講理的顧客，這種時(shí)候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能
顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言向顧客講解商
品的優(yōu)點(diǎn)，以便銷售出更多的商品。
三、建議：因?yàn)橹耙灿羞^(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷，再加上這次客服的體驗(yàn)。我認(rèn)為當(dāng)好天貓
客服要對(duì)每一位顧客購(gòu)買的商品負(fù)責(zé)，保證顧客買到滿意的商品，得到好的服務(wù)。讓顧客有
今年雙十一的一個(gè)創(chuàng)舉就是早在10月15號(hào)就開(kāi)始預(yù)售，天貓官方并沒(méi)有給出對(duì)于此次
規(guī)劃做出了有意義的指導(dǎo)，對(duì)備貨，系統(tǒng)，倉(cāng)儲(chǔ)的效率實(shí)現(xiàn)了很大程度的提升，當(dāng)賣家能偶
今年的雙十一恰好是周末，單這一個(gè)條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。
當(dāng)爺爺奶奶都打電話過(guò)來(lái)問(wèn)雙十一要不要買點(diǎn)東西時(shí)，你就知道這次天貓?jiān)趶V告上投入
當(dāng)2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時(shí)間將10億元人民幣通過(guò)鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時(shí)，你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻： 70分鐘——20億;8小時(shí)16分——50億!
年有點(diǎn)小小的改變，就是我不再下館子去慶祝單身了，因?yàn)橛袀€(gè)傻男生說(shuō)雙十一要送我好多
好多東西。還有一點(diǎn)改變，就是我不再買一些沒(méi)用的東西回去了，我決定，我要買更多的有
用東西回去。
今年，我想換掉的東西太多了，身上的從上到下全都想換掉，還有用的都換掉，所以一
直在找寶貝收藏。手機(jī)、衣服、鞋子、抱枕等等，找了好幾天，對(duì)比了好幾天，手機(jī)、衣服
這牌子也挺火的。
十一心得體會(huì)和感想篇五
十一月是一個(gè)深秋的季節(jié)，萬(wàn)物凋零，但也意味著新生的開(kāi)始?；仡欉@個(gè)月的經(jīng)歷，讓我思考了很多，找到了一些新的體會(huì)。在這個(gè)季節(jié)里，我學(xué)會(huì)了珍惜，學(xué)會(huì)了感受生活中的點(diǎn)滴，并且發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
第二段：珍惜
十一月，是一個(gè)寒冷的季節(jié)，天氣逐漸變得寒冷，也隨之影響到了我的體驗(yàn)。然而這種寒冷的氣息也讓我開(kāi)始珍惜生活中的溫暖，珍惜身邊的人。在這個(gè)月里，我開(kāi)始主動(dòng)關(guān)注身邊的人，主動(dòng)了解他們的所做所思，沒(méi)有再輕易地抱怨，而是盡量去關(guān)注他們，盡量幫助他們，漸漸地我發(fā)現(xiàn)這讓我自己也感覺(jué)到了來(lái)自別人的關(guān)注，也讓我感受到了生活中的溫暖。
第三段：感受
給自己一些時(shí)間，讓自己冷靜下來(lái)，感受生活中的點(diǎn)滴，也讓我發(fā)現(xiàn)了很多美好之處。這樣不僅可以讓我更好地認(rèn)識(shí)這個(gè)世界，也可以讓我更好地認(rèn)識(shí)自己。在十一月的這個(gè)季節(jié)里，我有很多時(shí)間可以用在閱讀，看電影，聽(tīng)音樂(lè)上面。這些活動(dòng)都讓我轉(zhuǎn)移注意力，感受到美好的事物，進(jìn)而讓我更加樂(lè)觀積極地面對(duì)下一個(gè)階段的生活。
第四段：突破
對(duì)于任何人來(lái)說(shuō)，不斷探求自己的潛力和不足都是非常重要的。 在十一月這個(gè)月里，我讓自己開(kāi)始接受并突破了一些自己的不足，比如說(shuō)自己的焦慮，拖延，沒(méi)有計(jì)劃，以及對(duì)人際關(guān)系的不懂得關(guān)心。這些不足都讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，也讓我意識(shí)到了自己需要做的方面，同時(shí)我通過(guò)計(jì)劃，更好地去感受自己的不足，來(lái)了解自己，并點(diǎn)點(diǎn)滴滴地去改善。
第五段：總結(jié)
回顧十一月，我的這個(gè)月，充滿了感悟和收獲。我珍惜了身邊溫暖的同行，感受了生活中點(diǎn)滴的美好，突破了自己內(nèi)心的不足，這些都讓我更好地認(rèn)識(shí)自己和這個(gè)世界。 當(dāng)以后回憶這個(gè)季節(jié)時(shí)，我相信我會(huì)銘記這個(gè)季節(jié)給予我的感悟，并進(jìn)而更加努力，做到更好。
十一心得體會(huì)和感想篇六
我們身邊一片銀裝素裹，寒冷的冬季也是美麗的冬季。天氣雖寒冷但人心卻是無(wú)比的溫暖。我們順利的迎來(lái)了第十三屆科技文化藝術(shù)節(jié)，這個(gè)節(jié)日使我們的大學(xué)生活添上濃墨重彩的一筆。同時(shí)，也鍛煉了分團(tuán)社團(tuán)部部員的組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)精神。以下是十一月工作總結(jié)：
一、分團(tuán)委社團(tuán)部例會(huì)
在部長(zhǎng)、副部們組織下，每周一次的例會(huì)成功的拉近了部員與部員的距離，使大家團(tuán)結(jié)在一起。并在例會(huì)上副部對(duì)我們的工作進(jìn)行細(xì)致的分配，使我們的工作變得有條不紊。這一切為本月在十三屆科技文化藝術(shù)節(jié)舉行的活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、創(chuàng)業(yè)大賽
本月創(chuàng)業(yè)大賽順利閉幕，分團(tuán)委社團(tuán)部的副部和部員進(jìn)了自己的最大能力，使大賽進(jìn)行的有條不紊，此次大賽不僅同學(xué)們加入，分團(tuán)委社團(tuán)部的副部還邀請(qǐng)啦書記和導(dǎo)員擔(dān)當(dāng)評(píng)委。每一支隊(duì)伍都彰顯了自己作品的主題，是同學(xué)們?cè)诖舜未筚愔姓宫F(xiàn)自己，發(fā)現(xiàn)自己。創(chuàng)業(yè)大賽的到了院領(lǐng)導(dǎo)的.高度評(píng)價(jià)，得到同學(xué)們的一致好評(píng)。
三、辯論協(xié)會(huì)辯論大賽
進(jìn)過(guò)激烈的角逐辯論大賽也進(jìn)入到了決賽，同學(xué)門對(duì)辯論大賽的關(guān)注度也持續(xù)上升，通過(guò)辯論大賽不僅是參加比賽的辯手還是觀看的觀眾都對(duì)辯論有了一定的了解和認(rèn)知，并且報(bào)有極大的參加熱情。這場(chǎng)比賽不僅給同學(xué)們彰顯辯論的魅力，還為以后辯論協(xié)會(huì)進(jìn)行社團(tuán)召集奠定了一定的參與群體。所以，在即將進(jìn)行的總決賽中，能組織的更加有風(fēng)格更加有趣味。吸引更多的同學(xué)加入到辯論協(xié)會(huì)。
四、erp大賽
erp大賽的準(zhǔn)備工作進(jìn)行中，erp在哈爾濱學(xué)院是一個(gè)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，開(kāi)展優(yōu)良的erp對(duì)抗大賽篩選出優(yōu)秀的耀眼新星，以舊帶新，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，使我們優(yōu)勢(shì)erp社團(tuán)繼承傳統(tǒng)，不斷創(chuàng)新，為我erp社團(tuán)儲(chǔ)備具有強(qiáng)實(shí)力的新鮮血液。同時(shí)，也要將erp社團(tuán)不斷擴(kuò)大，從經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院擴(kuò)展到整個(gè)學(xué)校。此次科技文化藝術(shù)節(jié)erp大賽是一次很好的宣傳機(jī)會(huì)，精彩的比賽會(huì)吸引同學(xué)們的熱情，使我erp社團(tuán)最總耀眼璀璨。
在第十三屆科技文化藝術(shù)節(jié)中分團(tuán)委社團(tuán)部組織的活動(dòng)如此精彩中，不僅有全體社員的努力和團(tuán)結(jié)，跟應(yīng)該記住我們的副部，他們組織調(diào)控整個(gè)活動(dòng)，付出的辛勤汗水是值得贊揚(yáng)的，我們更應(yīng)該不斷努力學(xué)習(xí)他們“逆風(fēng)如解意，容易莫摧殘”精神。繼承我們自己傳統(tǒng)和風(fēng)格。
經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
分團(tuán)委社團(tuán)部
20xx年11月末
十一心得體會(huì)和感想篇七
第一段：
十一月已經(jīng)過(guò)去了，這是一個(gè)秋高氣爽的季節(jié)，也是一個(gè)收獲和感恩的季節(jié)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這個(gè)十一月充滿了收獲和感悟。在這些日子里，我經(jīng)歷了許多事情，學(xué)到了很多東西，也體會(huì)到了很多人生的道理。今天，我想分享一下我的十一月心得體會(huì)。
第二段：
在我看來(lái)，努力才能帶來(lái)收獲。在這個(gè)月里，我努力地學(xué)習(xí)了很多知識(shí)和技能，努力地去完成自己的任務(wù)和目標(biāo)，最終也得到了應(yīng)有的收獲。這讓我更加意識(shí)到了努力的重要性。只有付出足夠的汗水和努力，才能在人生的道路上獲得真正的成功和成就。
第三段：
同時(shí)，我也學(xué)到了一些社交的技巧。在這個(gè)月里，我去參加了一次重要的會(huì)議，認(rèn)識(shí)了很多新的人，結(jié)交了一些新的朋友。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了交際的重要性。也許你不一定要成為一個(gè)社交達(dá)人，但是會(huì)與人相處，會(huì)結(jié)交新的朋友，對(duì)于我們的人生和事業(yè)都是很有幫助的。
第四段：
最后，這個(gè)十一月也讓我有機(jī)會(huì)去關(guān)注我自己內(nèi)心的情感。在平日的生活中，我們常常會(huì)忽略我們自己的情感和心情。但是在這個(gè)季節(jié)里，我體會(huì)到了靜下心來(lái)，好好安排自己的生活方式，對(duì)于我們自己的成長(zhǎng)和發(fā)展有著很大的幫助。當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到自己的情感和需要后，也能夠更加自信和堅(jiān)定地去追求自己的夢(mèng)想。
第五段：
總的來(lái)說(shuō)，這個(gè)十一月對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很有意義的月份。在這些日子里，我收獲了很多，也成長(zhǎng)了很多。我希望我能夠保持自己的努力和堅(jiān)持，并且在未來(lái)的日子里，繼續(xù)做自己想做的事情，去追求自己的理想和目標(biāo)，成為一個(gè)更好的人。
十一心得體會(huì)和感想篇八
很榮幸作為青年突擊隊(duì)的代表在這里發(fā)言。我現(xiàn)在的心情和每一位突擊隊(duì)隊(duì)員一樣，既感到無(wú)比的激動(dòng)，也感到肩上多了份沉甸甸的責(zé)任。在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表青年突擊隊(duì)的25名青年，對(duì)相信、支持、認(rèn)可我們的領(lǐng)導(dǎo)們表示衷心的感謝!
我想借用三句詩(shī)談?wù)勎覀€(gè)人對(duì)這次“雙11”活動(dòng)的理解和看法。 第一句是“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”。正是領(lǐng)導(dǎo)深入基層，了解基層的真實(shí)需求，因此成立了“雙11”突擊隊(duì)，讓我們每一名隊(duì)員有了自我考驗(yàn)團(tuán)結(jié)拼搏的新陣地。“雙11”期間，我們明確職責(zé)分工、責(zé)任段落、責(zé)任人，每天加班加點(diǎn)至晚上23點(diǎn)，區(qū)局抽調(diào)三輛郵車支撐小包業(yè)務(wù)處理，確保小包“收得進(jìn)、運(yùn)得暢”，從而保障了“雙11”戰(zhàn)役全面告捷。
掉，裝車，整整差不多收到了2000個(gè)包裹，就在以為都差不多完成松了一口氣的時(shí)候，吳芬榮發(fā)現(xiàn)還有幾個(gè)包裹面單存在問(wèn)題，客戶將個(gè)別面單收件人地址用記號(hào)筆修改過(guò)了，而收寄局和寄件人存底聯(lián)沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)痕跡，于是他擔(dān)心面單地址與系統(tǒng)地址不匹配，從而手工錄入成原來(lái)地址，可能影響寄遞速度，就在我們感到很繁瑣的時(shí)候吳芬榮二話不說(shuō)，一個(gè)人蹲地上，借助于汽車大燈的燈光，將有問(wèn)題的面單和包裹一個(gè)個(gè)找出，對(duì)應(yīng)了起來(lái)，而這些是舉動(dòng)是在他連續(xù)工作9小時(shí)后完成的，他沒(méi)有因?yàn)闀r(shí)間晚了而放棄每一個(gè)小包，也正是他這樣一絲不茍的精神，確保了寄件人和收件人的滿意，從而提升了我們郵政服務(wù)的品牌形象。
當(dāng)然像吳芬榮這樣的小事情還有很多，通過(guò)這次“雙11”活動(dòng)，也提醒了我們每一個(gè)年輕的突擊隊(duì)員在將來(lái)的工作中繼續(xù)認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，扎扎實(shí)實(shí)的工作，錘煉作風(fēng)，提升自我，真正增強(qiáng)為郵政事業(yè)貢獻(xiàn)的本領(lǐng)，向相信和支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交一份滿意的答卷。
續(xù)工作了十幾個(gè)小時(shí)。每天都在做好自己本分工作的同時(shí)，有條不紊地參與小包的工作。
我們更要珍惜機(jī)會(huì)，參與到更多長(zhǎng)遠(yuǎn)的郵政事業(yè)中來(lái)，以最飽滿的熱情，全身心投入活動(dòng)!我們一定會(huì)奮勇拼搏，以最高昂的斗志，圓滿完成各項(xiàng)發(fā)展任務(wù)!我們一定會(huì)團(tuán)結(jié)一致，以大無(wú)畏的精神，拿出無(wú)愧于青春，無(wú)愧于時(shí)代的成績(jī)，真正成為值得信賴、堪擔(dān)重任的`突擊隊(duì)!為吳江郵政的不斷發(fā)展盡心盡力努力拼搏!
十一心得體會(huì)和感想篇九
1、時(shí)光在歲月里不停流走，日子在航程中邁開(kāi)了步伐，如詩(shī)般的十月已經(jīng)過(guò)去，夢(mèng)幻般的十一月就要來(lái)臨，寒來(lái)暑往，秋收冬藏，不知不覺(jué)中，一年只剩下最后兩個(gè)月，珍惜最后兩個(gè)月的時(shí)間，愿一年所有的努力，都在此時(shí)碩果輝煌！十月再見(jiàn)，十一月你好。
2、四季轉(zhuǎn)換，白駒過(guò)隙，樹葉從枯萎的枝椏飄落，將一片霜意帶進(jìn)初冬，十月再見(jiàn)，十一月你好，又到了深秋入冬之時(shí)。
3、再見(jiàn)10月，你好11月，匆匆走過(guò)本年度十個(gè)月，慢慢走好本年度最后兩個(gè)月。
4、十月再見(jiàn)，十一月你好，愿你永遠(yuǎn)活在當(dāng)下，保持熱忱，擁抱憧憬，一生努力，自律自省，縱使萬(wàn)般皆是命，也對(duì)每一件所愛(ài)的事情都竭盡全力。
5、十月的尾巴，盛滿感傷，期許將至的十一月，已經(jīng)帶著初冬的寒冷迫不及待向我我們走來(lái)，不知道你是不是還沒(méi)來(lái)得及細(xì)品秋日靜美的時(shí)光。
十一心得體會(huì)和感想篇十
第一段：介紹“第十一季十一期心得體會(huì)”
“第十一季十一期心得體會(huì)”是指參加某個(gè)活動(dòng)、課程、培訓(xùn)等后，個(gè)人對(duì)這次經(jīng)歷所得到的心得和體會(huì)的總結(jié)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)第十一季十一期的心得體會(huì)，包括我在該期間所學(xué)到的知識(shí)和技能，以及對(duì)自己的成長(zhǎng)和發(fā)展的思考。
第二段：知識(shí)和技能的提升
在第十一季十一期的過(guò)程中，我通過(guò)各種學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)，提升了自己的知識(shí)和技能。例如，在課堂上，我學(xué)到了新的理論知識(shí)和實(shí)踐技巧，這些知識(shí)和技能對(duì)我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都非常有幫助。此外，還有一些課外活動(dòng)和實(shí)踐考核，使我能夠更好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。
第三段：對(duì)自身成長(zhǎng)和發(fā)展的思考
參加第十一季十一期，不僅使我學(xué)到了新的知識(shí)和技能，更重要的是對(duì)自己的成長(zhǎng)和發(fā)展有了更深入的思考。首先，我意識(shí)到自己的不足之處，比如對(duì)某些知識(shí)領(lǐng)域的了解不夠，或許某些技能的運(yùn)用還需要進(jìn)一步加強(qiáng)等。其次，我也認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，通過(guò)充分發(fā)掘和利用這些優(yōu)勢(shì)和潛力，我可以更好地發(fā)展自己的事業(yè)和實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。
第四段：提出改進(jìn)和進(jìn)一步發(fā)展的方向
在總結(jié)和反思的過(guò)程中，我也明確了自己需要改進(jìn)和進(jìn)一步發(fā)展的方向。比如，我需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握某些專業(yè)技能，以提高自己在所從事行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)，我也需要加強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，以更好地與他人協(xié)作和合作。
第五段：總結(jié)“第十一季十一期心得體會(huì)”的重要性
總之，參加“第十一季十一期心得體會(huì)”是對(duì)自我成長(zhǎng)和發(fā)展的一次重要經(jīng)歷。通過(guò)對(duì)知識(shí)和技能的提升、對(duì)自身成長(zhǎng)和發(fā)展的思考，以及對(duì)改進(jìn)和進(jìn)一步發(fā)展方向的明確，我相信我能夠在今后的發(fā)展道路上更加堅(jiān)定和自信。因此，總結(jié)“第十一季十一期心得體會(huì)”不僅能夠加深對(duì)自身經(jīng)歷的理解，更能夠?yàn)榻窈蟮倪M(jìn)一步發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和借鑒。
十一心得體會(huì)和感想篇十一
自從進(jìn)入社會(huì)工作后，我已經(jīng)經(jīng)歷了十一個(gè)年頭。這個(gè)國(guó)慶假期，回顧了這段人生經(jīng)歷，我深刻地體會(huì)到了許多事情。以下是我在這十一年中得出的心得體會(huì)。
首先，學(xué)會(huì)接受失敗。年輕的時(shí)候，我總是將失敗視為一種打擊，對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑。然而，隨著時(shí)間的推移，我逐漸明白失敗是最好的老師。只有通過(guò)失敗，才能使自己變得更加強(qiáng)大和成熟。因此，在工作和生活中，我不再逃避失敗，而是勇敢面對(duì)它，并從中找到教訓(xùn)。
其次，堅(jiān)持不懈是成功的關(guān)鍵。在我工作的第一個(gè)工作崗位上，我曾經(jīng)遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。有時(shí)候，我覺(jué)得自己無(wú)法逾越這些困難，想要放棄。然而，我從未放棄過(guò)。我堅(jiān)信只要堅(jiān)持下去，就會(huì)有機(jī)會(huì)克服困難并獲得成功。果不其然，在我意志堅(jiān)定、毫不動(dòng)搖地努力下，我成功地解決了面臨的問(wèn)題，并證明了自己的價(jià)值。
第三，與人為善是一種美德。在我工作的過(guò)程中，我意識(shí)到與人為善是一種非常重要的品質(zhì)。無(wú)論是與同事相處還是與客戶溝通，善待他人并盡力幫助他們是建立良好關(guān)系的關(guān)鍵。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)和需求，并在我能力范圍內(nèi)盡量幫助他們。這種善待他人的態(tài)度不僅能讓我受益，也能讓我周圍的人感受到積極的能量，創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
其次，時(shí)間管理是成功之道。在面對(duì)工作和生活之間的繁忙時(shí)，我學(xué)習(xí)了如何合理地分配時(shí)間和設(shè)置優(yōu)先級(jí)。我認(rèn)識(shí)到時(shí)間是有限的資源，我們必須學(xué)會(huì)有效地利用它來(lái)完成工作任務(wù)和享受生活。通過(guò)合理地安排時(shí)間，我能夠更好地掌控自己的事務(wù)，減少壓力，并提高工作效率。這種高效的時(shí)間管理不僅能夠幫助我取得好的工作業(yè)績(jī)，也能讓我更好地平衡工作和生活，提高生活質(zhì)量。
最后，為自己定個(gè)小目標(biāo)，堅(jiān)持不懈。在日常工作中，我總是給自己設(shè)定一些小目標(biāo)，并努力去實(shí)現(xiàn)它們。這些目標(biāo)可以是完成一個(gè)特定的任務(wù)，學(xué)習(xí)一項(xiàng)新技能，或者參加一個(gè)培訓(xùn)課程。通過(guò)不斷地追求這些小目標(biāo)，我不僅能夠不斷提升自己的能力，還能夠增加對(duì)自己的信心和自信心。我深信通過(guò)堅(jiān)持不懈地努力，我能夠達(dá)到更大的成就。
通過(guò)這十一年的工作和生活經(jīng)歷，我從失敗中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我學(xué)會(huì)了接受失敗、堅(jiān)持不懈、與人為善、時(shí)間管理和為自己設(shè)定小目標(biāo)。這些心得體會(huì)對(duì)我在工作中取得成功起到了至關(guān)重要的作用。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將繼續(xù)指引著我在未來(lái)的工作和生活中不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。
十一心得體會(huì)和感想篇十二
第一段：《活著》- 生命的珍貴
《活著》是余華的代表作品，通過(guò)一個(gè)普通農(nóng)民的一生，書寫了一個(gè)個(gè)普通人的坎坷命運(yùn)。我被主人公福貴的堅(jiān)韌所感動(dòng)，他經(jīng)歷了家庭的破碎、親人的離世、貧窮的折磨，但始終堅(jiān)守著對(duì)生活的希望。這本書讓我明白到生命的珍貴，無(wú)論遭遇多少困難和磨難，都要堅(jiān)持下去，因?yàn)橹挥谢钪?，才能有希望和未?lái)。
第二段：《時(shí)間簡(jiǎn)史》- 宇宙的無(wú)限
笛卡爾曾說(shuō)：“我思故我在?！倍艚饎t探討了“我在”的時(shí)間和空間的概念。《時(shí)間簡(jiǎn)史》向我們展示了宇宙萬(wàn)物的發(fā)展歷程，讓我深刻領(lǐng)悟到時(shí)間的無(wú)窮無(wú)盡和宇宙的浩瀚無(wú)垠。我們是微不足道的存在，但我們的存在有著無(wú)限的可能性。這本書讓我明白到，我們應(yīng)該珍惜自己擁有的時(shí)間，去追求自己的夢(mèng)想，創(chuàng)造屬于自己的宇宙。
第三段：《人性的優(yōu)點(diǎn)》- 人際溝通的藝術(shù)
卡耐基的這本書以實(shí)例和案例為主，探討了人性和人際關(guān)系的原則。其中最大的收獲是學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重。每個(gè)人都希望被理解和被尊重，而在我們與他人的交流中，往往缺乏適當(dāng)?shù)膬A聽(tīng)和尊重。通過(guò)閱讀這本書，我明白到溝通是一門藝術(shù)，只有真心傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn)，我們才能有效地將信息傳遞出去，建立良好的人際關(guān)系。
第四段：《圍城》- 自由和責(zé)任
錢鐘書的《圍城》是一部以小說(shuō)形式諷刺現(xiàn)實(shí)的作品，讓我對(duì)生活和社會(huì)產(chǎn)生了深深的思索。書中，主人公沈從文面對(duì)婚姻的選擇，追求自由卻又負(fù)起責(zé)任，最終陷入困境。我從中領(lǐng)悟到，自由和責(zé)任是一對(duì)相互依存的關(guān)系。我們應(yīng)該為自己的選擇負(fù)責(zé)，同時(shí)也需要為他人的生活付出。只有在自由和責(zé)任之間找到平衡，我們才能真正過(guò)上有意義的生活。
第五段：《智慧樹》- 生命的啟迪
《智慧樹》是東野圭吾的現(xiàn)實(shí)主義小說(shuō)，書中的故事以智慧樹為背景，通過(guò)善良和智慧的力量改變了人們的命運(yùn)。這本書讓我明白到，我們所做的每一個(gè)選擇和行為都會(huì)影響到我們的未來(lái)。我們每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，要自己來(lái)決定自己的未來(lái)，要相信自己的智慧和勇氣。這本書讓我明白到，生命中的每一步都是重要的，我們需要勇敢面對(duì)和解決問(wèn)題，用智慧去啟發(fā)自己和他人。
結(jié)語(yǔ)：人的一生有限，但我們讀書的可能性是無(wú)限的。通過(guò)這十一天的閱讀，我不僅享受了知識(shí)的滋養(yǎng)，更重要的是在書中找到了對(duì)生活的理解和啟迪。讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路，讓我們不斷開(kāi)闊自己的眼界，豐富自己的閱歷，用書中的智慧和體悟來(lái)賦予我們的人生更多的意義。
十一心得體會(huì)和感想篇十三
十一黃金周假期即將結(jié)束，我又回到了平凡的生活中。這個(gè)假期，我參加了一場(chǎng)十分有意義的主題活動(dòng)——“十一講心得體會(huì)”。通過(guò)參加這場(chǎng)活動(dòng)，我受益匪淺，讓我更加堅(jiān)定了自己的人生目標(biāo)，也更加明確了前進(jìn)的方向。
首先，在“十一講心得體會(huì)”活動(dòng)中，我深刻體會(huì)到了企業(yè)家精神的重要性。講座上，來(lái)自各行各業(yè)的成功企業(yè)家們分享了他們的創(chuàng)業(yè)故事和成功經(jīng)驗(yàn)，讓我不禁為他們的智慧和毅力所折服。他們敢于冒險(xiǎn)、追求卓越，持續(xù)不斷地創(chuàng)新和進(jìn)取，最終取得了輝煌的成就。他們的成功鼓舞著我，讓我明白只有不斷地學(xué)習(xí)和努力，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中有所作為。
其次，這次活動(dòng)還讓我認(rèn)識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要性和機(jī)遇。講座上，一位年輕的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者分享了他的成功經(jīng)驗(yàn)，并講解了互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)趨勢(shì)。他告訴我們，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為改變?nèi)藗兩盍?xí)慣和商業(yè)格局的重要力量，我們要抓住這個(gè)機(jī)遇，學(xué)習(xí)掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不僅可以讓我們個(gè)人在事業(yè)上取得成功，還可以對(duì)社會(huì)做出有益的貢獻(xiàn)。這讓我深感互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)為我們帶來(lái)了無(wú)限的可能，也更加明確了我要學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的決心。
第三，通過(guò)聽(tīng)取了一位專業(yè)人士的講座，我對(duì)人力資源管理有了更深刻的了解。人力資源作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，在現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮著重要的作用。講座上，專業(yè)人士為我們講解了如何有效地管理和激勵(lì)員工。他告訴我們，企業(yè)要做到員工與企業(yè)的利益一致，需要建立良好的激勵(lì)機(jī)制和團(tuán)隊(duì)文化。只有這樣，員工才能更好地發(fā)揮自己的能力，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。這讓我深感人力資源管理的重要性，也讓我明白了一個(gè)企業(yè)的成功與否很大程度上取決于其人力資源的管理和運(yùn)作水平。
第四，通過(guò)“十一講心得體會(huì)”活動(dòng)，我還學(xué)到了溝通和人際關(guān)系的重要性。在講座上，一位溝通專家和心理學(xué)家為我們傳授了溝通技巧和人際關(guān)系的建立之道。他強(qiáng)調(diào)了溝通的重要性，告訴我們要善于傾聽(tīng)和表達(dá)自己的想法，這樣才能與他人建立良好的關(guān)系。他還向我們介紹了一些實(shí)用的溝通技巧，如善于提問(wèn)、積極傾聽(tīng)、尊重他人等，這些技巧可以幫助我們與他人更好地溝通和交流。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我意識(shí)到只有與他人建立良好的溝通和人際關(guān)系，才能更好地融入社會(huì)和實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。
最后，通過(guò)這場(chǎng)活動(dòng)，我明白了幸福與成功的真正含義。講座上，一位心靈導(dǎo)師為我們講述了她曾經(jīng)努力追求的物質(zhì)成功與精神幸福之間的關(guān)系。她告訴我們，物質(zhì)成功固然重要，但只有在內(nèi)心擁有平和和諧，才能真正感受到幸福。她鼓勵(lì)我們不要過(guò)分追求外在的物質(zhì)財(cái)富，應(yīng)該更加注重心靈的成長(zhǎng)和修養(yǎng)。聽(tīng)完她的講座，我更加明白了幸福與成功的真正含義，也更加堅(jiān)定了追求內(nèi)心的平和和諧的決心。
通過(guò)參加“十一講心得體會(huì)”活動(dòng)，我收獲頗豐。我明白了企業(yè)家精神的重要性，認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的機(jī)遇，體驗(yàn)到人力資源管理的重要性，學(xué)習(xí)到溝通和人際關(guān)系的技巧，深刻理解了幸福與成功的真正含義。這次活動(dòng)不僅為我提供了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也讓我進(jìn)一步明確了自己的人生目標(biāo)和前進(jìn)的方向。我相信只要堅(jiān)持學(xué)習(xí)和努力，我一定能夠在未來(lái)的生活中取得更大的成就。
十一心得體會(huì)和感想篇一
在團(tuán)支部的策劃下，班委的準(zhǔn)備下與大家的積極努力下，團(tuán)日活動(dòng)——師生包餃子在20xx年11月11日晚上圓滿結(jié)束。此次活動(dòng)不僅豐富了我們的業(yè)余生活，加強(qiáng)了同學(xué)之家的團(tuán)結(jié)與交流，更讓我們了感到了溫暖。真是所謂“好吃不過(guò)餃子，溫暖不過(guò)集體”！
下午上完兩節(jié)課后，組織人員立刻回宿舍取食材與其他人員在食堂一樓集合，我們準(zhǔn)備按照安排安排與活動(dòng)流程積極參與到活動(dòng)當(dāng)中，個(gè)個(gè)大顯身手。有的洗菜，有的切肉，有的切菜，有的調(diào)陷……我們大家在聚精會(huì)神的準(zhǔn)備中，班主任來(lái)到我們當(dāng)中，與我們?cè)陂_(kāi)心交談并囑咐我們要小心，注意安全。
包餃子開(kāi)始了！我們與老師圍在一起，高高興興的包餃子。過(guò)一會(huì)兒，我們發(fā)現(xiàn)我們包的餃子不太一樣，老師感覺(jué)很驚訝，向我們學(xué)不同形狀的餃子,我們也別出新裁的設(shè)計(jì)不同餃子的形狀……我們一邊包餃子，一邊與老師在聊天，談?wù)搶W(xué)習(xí)，生活等話題，發(fā)出陣陣笑聲……包餃子的人漸漸變多，我們也越來(lái)越熱鬧！
在大家不懈努力下，餃子終于全部包好了?？粗覀冇H手包的餃子，心里有種成就感，我們也迫不及待的想吃餃子……一碗碗熱氣騰騰的餃子在大家的期待中端出來(lái)了餐桌，吃著大家自己包的香噴噴的餃子，我們感受到了青春的快樂(lè)和集體的溫暖！
包餃子，讓我們同學(xué)之間增加了凝聚力，就像在組織工作一樣，我們必須要有凝聚力。為了班級(jí)，為了學(xué)校的榮譽(yù)，有了凝聚力大家才能團(tuán)結(jié)一心共同奮斗、努力向上、積極進(jìn)??！我相信10多媒體班的明天會(huì)更好！
十一心得體會(huì)和感想篇二
當(dāng)我寫下“冬至”兩個(gè)字的時(shí)候，我的心中異常沉重。
嚴(yán)肅而機(jī)械的面對(duì)生活，兩點(diǎn)之線間刻意的踱步，多如牛毛的雪白試卷反射著煞白的光刺地我眼睛生疼，青春映像里只回蕩著寫字時(shí)筆尖與紙張摩擦發(fā)出的沙沙聲，如同春蠶在啃食桑葉，正像應(yīng)試教育在啃噬我們的快樂(lè)。
常常想寫一篇文章，與悲傷無(wú)關(guān)，寫完后又覺(jué)空洞和落寞，默念對(duì)紙筆的歉意，快速撕碎向后上方拋出，紙團(tuán)一瞬間由球狀四散開(kāi)來(lái)，在空中飄零，盤旋，數(shù)秒后倉(cāng)皇落地，那一刻繽紛似雪。
看著窗外人群蠕動(dòng)如蟻蟲，匆忙而慌亂的腳步，沒(méi)有人為風(fēng)景停駐。我大打開(kāi)窗子，風(fēng)洶涌地?cái)D進(jìn)來(lái)，我大喊，青春啊你究竟要來(lái)到這里做什么?是不是一如這冬至般的寒流襲來(lái)，把落魄從領(lǐng)口直灌下去?我喊得唇焦口燥，沒(méi)有回應(yīng)。
常常喜歡寂寞又害怕寂寞，我和好朋友站在分別的路口，將校服拉鏈拉到頭，縮進(jìn)脖子。她說(shuō)，好冷。我說(shuō)，心冷。她握住我冰冷如鐵的手，給了我一個(gè)大大的擁抱。兩個(gè)在青春之路上互相扶持的孩子，在冬至的寒流中緘默不語(yǔ)。
在十五歲生日我收到一個(gè)沉甸甸的禮物，十二個(gè)許愿瓶，十五個(gè)同學(xué)的祝福全收藏在里面。我雙手接過(guò)，念到，感謝大家對(duì)我的愛(ài)。幸福的感覺(jué)如此疾速，如同一打開(kāi)的蓋子，讓我來(lái)不及掩面就潸然淚下。我恍然大悟，原來(lái)我是世界上最幸福的人。
冬至的背后不是寒冷，孤獨(dú)的背后不是寂寞。在夢(mèng)幻與現(xiàn)實(shí)之間掙扎的我們正在成長(zhǎng)。悲傷與快樂(lè)并存，這才是人生。只是有的時(shí)候青春的疼痛需要自己承擔(dān)罷了，沒(méi)關(guān)系，把擔(dān)子從一個(gè)肩換到另一肩就不會(huì)覺(jué)得累，因?yàn)槲覀冞€擁有一個(gè)完整和溫暖的世界。
十一心得體會(huì)和感想篇三
首先，告訴大家,在淘寶網(wǎng)購(gòu)物并不是比誰(shuí)錢多什么的，只是告訴大家淘寶是個(gè)好地方，花便宜的錢能買到一樣的好東西，所以我愛(ài)淘寶。
來(lái)淘寶已經(jīng)有三年，淘的東西也不算少啦，都是經(jīng)過(guò)靜心挑選的最便宜最好的賣家來(lái)購(gòu)買的。朋友們平時(shí)都讓我來(lái)淘寶，哈哈，我速度快又能淘到好東西。下面我來(lái)show一下我的淘寶經(jīng)驗(yàn)和我的交易記錄。
淘寶可以是指你淘到了不可思議的好東西，還有就是淘到的東西是最便宜又是最好的但是是大眾化的。
淘寶大眾化，但是絕對(duì)是淘的最精明的，不管價(jià)格和賣家的質(zhì)量都是不錯(cuò)的，最主要是價(jià)格，絕對(duì)ok。
最令我難忘的就是我的那個(gè)買家差評(píng)，因?yàn)橛昧怂齻兊臇|西過(guò)敏，她們態(tài)度惡劣導(dǎo)致我給她們的中評(píng)變成了好評(píng)，她們卻給了我個(gè)差評(píng)。所以那家店我是永遠(yuǎn)都不會(huì)去di。除了這件事，還有一件事情也是蠻氣憤的，和一個(gè)快遞電話里面吵了起來(lái)，因?yàn)樗髅鳑](méi)有把東西送到我這里，而說(shuō)他送到了郵箱，可是郵箱根本沒(méi)有。后來(lái)吵了起來(lái)掛了電話，而買家還好讓我退貨了，所以買家不用怕，只要沒(méi)有簽字沒(méi)有收到一般好賣家都會(huì)處理好的。
過(guò)了幾天搞笑的事情發(fā)生了，我又免費(fèi)的獲得了我本來(lái)買的東西，因?yàn)槟莻€(gè)白癡快遞送到了另外一個(gè)樓面，后來(lái)人家阿婆給我的，還好我們家里公房的人都認(rèn)識(shí)我，我人緣好啊，走一回一個(gè)阿婆好，去一回一個(gè)爺爺好。哈哈哈哈。
1.淘寶多了可以為你做賣家打基礎(chǔ)。
為什么這么說(shuō)呢，因?yàn)橛袀€(gè)店我做了一段時(shí)間的賣家后來(lái)不做了，有做了忠實(shí)的買家，等到店重新開(kāi)的時(shí)候，把那些認(rèn)識(shí)的.賣家聯(lián)合起來(lái)做了鏈接，果然生意會(huì)好很多看的人會(huì)多點(diǎn)，不用像剛開(kāi)始的新人那么辛苦，別人也不是很愿意和你做鏈接，指的是大賣家。所以我覺(jué)得這個(gè)很有好處。
2.淘寶之心得：買一樣?xùn)|西的時(shí)候不要分類去選擇，而是選擇所有分類，為什么呢?因?yàn)楹芏噘u家會(huì)把有些東西分類錯(cuò)誤或者分類在其他分類里面，如果選擇所有分類一個(gè)都漏不掉，很重要!
3.一般先開(kāi)一下人氣寶貝，人氣寶貝一般還是很有說(shuō)服力的，然后我會(huì)按照賣家信譽(yù)，然后再按照價(jià)格，都對(duì)比一下，決定買哪個(gè)。
4.看信譽(yù)：看信譽(yù)不是看多少鉆多少皇冠，我不喜歡在皇冠那買東西，因?yàn)槎鄶?shù)皇冠比較忙比較的官方化，而且差評(píng)很多的也有，最主要是東西都一樣價(jià)格還高，所以我們工薪階層還是別去為好，個(gè)人看法不代表其他人，當(dāng)然百分百皇冠或者是很少的中平的我看過(guò)后覺(jué)得ok的還是會(huì)買。不要看百分百的率，最重要看他的中平差評(píng)里面寫的是什么話，經(jīng)過(guò)自己的分析就明白了?？纯磳?duì)于自己有沒(méi)有影響，比如他的中評(píng)是說(shuō)他人不好，東西發(fā)的慢，如果你覺(jué)得無(wú)所謂快慢這個(gè)都不影響自己。
5.淘寶還需要耐心，因?yàn)橄矚g所以我樂(lè)此不疲十二個(gè)小時(shí)二十四個(gè)小時(shí)我都愿意去淘寶，而有的買家沒(méi)有這個(gè)耐心自然淘到的寶貝不是最好，有點(diǎn)耐心會(huì)更好。
6.祝福大家越來(lái)越會(huì)淘寶。淘到好東西，淘到少有的稀罕好寶貝，當(dāng)然前提是自己喜歡的。
7.大家真的也別淘的太晚了，很傷害皮膚。
8.淘寶會(huì)讓我們學(xué)到很多，無(wú)論是作為買家還是賣家，堅(jiān)持到底就是勝利。
9.淘到寶貝后如果便宜又好可以幫朋友帶，這樣可以賺點(diǎn)小差價(jià)。
十一心得體會(huì)和感想篇四
跨越雙11，共同成長(zhǎng)
—雙十一心得體會(huì)
當(dāng)apec的余熱還未退去。那個(gè)熟悉而又親切的雙11就到來(lái)了。在這期間，小營(yíng)營(yíng)投部
做為集散營(yíng)投部經(jīng)受住了巨大的考驗(yàn)。盡管進(jìn)口量在安定門區(qū)域分公司最高，又是需要處理
分檢。困難重重，但經(jīng)過(guò)我們小營(yíng)員工的一致努力，真正做到了按時(shí)投遞不積壓郵件。讓客
戶體驗(yàn)到了屬于我們小營(yíng)營(yíng)投部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。真正到了雙十一這天。看到營(yíng)投部的現(xiàn)場(chǎng)真的被嚇了一跳。成山的郵件數(shù)也數(shù)不過(guò)來(lái)。
庫(kù)房、辦公室全是郵政袋子的紅色海洋。就連營(yíng)投部門兩旁都被大包占滿。對(duì)著這成堆的郵
件。初來(lái)乍到的我震撼之余還多了一些茫然及無(wú)措。雙十一活動(dòng)開(kāi)始小營(yíng)全體員工都參與了投遞。我分配的工作是和幾位老師傅一起送大包。
經(jīng)很晚，錯(cuò)過(guò)了吃飯時(shí)間，他們?nèi)匀粫?huì)想盡一切辦法把郵件送到客戶手中。真正做到了今日
事今日畢的精神??
營(yíng)營(yíng)投部為了讓客戶滿意。沒(méi)有讓這些郵件積壓。所有的二線挺身而出。專門清理了包括金 泉家園，嘉銘桐城，慧忠北里，紫薇天悅等幾個(gè)重點(diǎn)的區(qū)域。
晚上的時(shí)侯。剛完成一天機(jī)車投遞的二線員工更是重點(diǎn)投遞當(dāng)天堆積的小區(qū)郵件。時(shí)間
過(guò)晚，樓號(hào)路標(biāo)已經(jīng)無(wú)法看清。不熟悉的地方只能靠問(wèn)路。而我們投遞的郵件更是得打著燈
工作到九、十點(diǎn)也沒(méi)有一句怨言。更讓人敬佩的是我們小營(yíng)的女員工巾幗不讓須眉。把所有學(xué)校，研究所的郵件全部包下。
不畏寒冷的天氣，不懼地理陌生。更不怕郵件繁多。把這些地方的郵件一一送到客戶手中。
同努力。就算來(lái)再多的郵件，遇到再大的挑戰(zhàn)。有我們小營(yíng)的大家庭在，一切的困難都能迎
刃而解。
---九盛網(wǎng)絡(luò)公司天貓售前客服工作
互組的，在分流時(shí)，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過(guò)來(lái)也會(huì)相應(yīng)的分擔(dān)。我們
主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問(wèn)的最多的就是尺碼以及快遞的問(wèn)題，當(dāng)然也不乏有刁鉆的問(wèn)題，這時(shí)就考驗(yàn)我們的耐心和忍耐力了。
我們的表達(dá)能力，說(shuō)話方式要委婉親切，這一點(diǎn)很重要。然后要有好的忍耐力，因?yàn)椴环τ?BR> 一些不講理的顧客，這種時(shí)候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能
顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言向顧客講解商
品的優(yōu)點(diǎn)，以便銷售出更多的商品。
客服要對(duì)每一位顧客購(gòu)買的商品負(fù)責(zé)，保證顧客買到滿意的商品，得到好的服務(wù)。讓顧客有
一個(gè)愉快的購(gòu)物過(guò)程，我認(rèn)為這是很重要的姓名：鄒菊芬
班級(jí)：電商1301班2013年11日
作回顧：
1.整體來(lái)說(shuō) ，大家的工作積極性是非常高的。
2.北京科捷倉(cāng)對(duì)各個(gè)店鋪的大促，提前做了一定的預(yù)包、人員培訓(xùn)、等相關(guān)的工作。 雙
十一工作總結(jié)：
1、庫(kù)房發(fā)貨主要問(wèn)題
（1）工作按排操作不合理。不是每個(gè)人都清楚相關(guān)的流程，即使重要的管理者也不是很
清楚每個(gè)人具體應(yīng)該做什么，工作沒(méi)有分配到位，沒(méi)有按照預(yù)定的計(jì)劃來(lái)做事，以至于最后
全部還是按照自己的方法來(lái)，遇到事情解決事情，而不是很有條理，有計(jì)劃處理事情。經(jīng)驗(yàn)
費(fèi)了大部分時(shí)間，影響了貨物的打包與發(fā)出。
裝不完好，速度慢，影響發(fā)貨速度，是否能確保顧客在收到貨是否完好。
2、快遞運(yùn)輸主要問(wèn)題
（1）北京科捷倉(cāng)沒(méi)有做好與快遞運(yùn)輸物力的溝通。大份訂單的包裝，出庫(kù)前沒(méi)有與快遞
溝通是否采用麻袋再次包裝，確保顧客收到貨是否完好的，避免出現(xiàn)少貨，漏液等相關(guān)情況。
（2）沒(méi)有相關(guān)的規(guī)定每天的發(fā)貨率，外省的快件大概什么時(shí)間到達(dá)顧客手里，及運(yùn)輸過(guò)
程中的破損率，發(fā)貨率，簽收率我不能預(yù)測(cè)。
（3）北京科捷倉(cāng)與快遞運(yùn)輸協(xié)調(diào)不到位。
3、前期工作計(jì)劃的主要問(wèn)題 （1）前期活動(dòng)計(jì)劃按排不到位。
（2）沒(méi)有完全按照我們提供的相關(guān)預(yù)包計(jì)劃經(jīng)行預(yù)包。（3）對(duì)發(fā)貨量比較多的的品牌
和特殊的套裝沒(méi)安排專人學(xué)習(xí)和處理。
到以后物流做到：發(fā)貨
協(xié)商、溝通遇到疑難問(wèn)題及時(shí)解決，提出相關(guān)的計(jì)劃、策略?？偨Y(jié)人：杜華年
清如許，為有源頭活水來(lái)”。正是領(lǐng)導(dǎo)深入基層，了解基層的真實(shí)需求，因此成立了“雙11”
收寄局和寄件人存底聯(lián)沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)痕跡，于是他擔(dān)心面單地址與系統(tǒng)地址不匹配，從而手工
錄入成原來(lái)地址，可能影響寄遞速度，就在我們感到很繁瑣的時(shí)候吳芬榮二話不說(shuō)，一個(gè)人
蹲地上，借助于汽車大燈的燈光，將有問(wèn)題的面單和包裹一個(gè)個(gè)找出，對(duì)應(yīng)了起來(lái)，而這些
是舉動(dòng)是在他連續(xù)工作9小時(shí)后完成的，他沒(méi)有因?yàn)闀r(shí)間晚了而放棄每一個(gè)小包，也正是他
敗的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)各倉(cāng)儲(chǔ)主管結(jié)合雙士一活動(dòng)工作計(jì)劃以及本倉(cāng)儲(chǔ)工作實(shí)際開(kāi)展情況，做好雙十
一工作的總結(jié)。并結(jié)合工作實(shí)際完成情況，提交對(duì)于雙十二的工作規(guī)劃。
一、提交時(shí)間：2015年11月15日
三、提交內(nèi)容
1、以各倉(cāng)儲(chǔ)主管提交這次活動(dòng)實(shí)際完成業(yè)績(jī)以及評(píng)分，對(duì)于工作完成進(jìn)程中遇到的問(wèn)題
做出分析，對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)做出總結(jié)；客服部對(duì)于自己工作開(kāi)展進(jìn)程中的問(wèn)題和實(shí)際完成狀況
做出總結(jié)。
跨越雙11，共同成長(zhǎng)
—雙十一心得體會(huì)
當(dāng)apec的余熱還未退去。那個(gè)熟悉而又親切的雙11就到來(lái)了。在這期間，小營(yíng)營(yíng)投部做為集散營(yíng)投部經(jīng)受住了巨大的考驗(yàn)。盡管進(jìn)口量在安定門區(qū)域分公司最高，又是需要處理分檢。困難重重，但經(jīng)過(guò)我們小營(yíng)員工的一致努力，真正做到了按時(shí)投遞不積壓郵件。讓客戶體驗(yàn)到了屬于我們小營(yíng)營(yíng)投部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
真正到了雙十一這天。看到營(yíng)投部的現(xiàn)場(chǎng)真的被嚇了一跳。成山的郵件數(shù)也數(shù)不過(guò)來(lái)。庫(kù)房、辦公室全是郵政袋子的紅色海洋。就連營(yíng)投部門兩旁都被大包占滿。對(duì)著這成堆的郵件。初來(lái)乍到的我震撼之余還多了一些茫然及無(wú)措。
正是這些正能量的事跡激勵(lì)著我們?nèi)w更加積極更加主動(dòng)。讓新一代的我們?cè)敢庥梦覀兊暮顾c滿腔熱血為小營(yíng)營(yíng)投部添磚加瓦。
同時(shí)雙十一的郵件激增，道段投遞壓力過(guò)大。勢(shì)必會(huì)有道段有郵件積存的情況。我們小營(yíng)營(yíng)投部為了讓客戶滿意。沒(méi)有讓這些郵件積壓。所有的二線挺身而出。專門清理了包括金泉家園，嘉銘桐城，慧忠北里，紫薇天悅等幾個(gè)重點(diǎn)的區(qū) 域。晚上的時(shí)侯。剛完成一天機(jī)車投遞的二線員工更是重點(diǎn)投遞當(dāng)天堆積的小區(qū)郵件。時(shí)間過(guò)晚，樓號(hào)路標(biāo)已經(jīng)無(wú)法看清。不熟悉的地方只能靠問(wèn)路。而我們投遞的郵件更是得打著燈才能看見(jiàn)面單。就連許多小區(qū)物業(yè)都已經(jīng)下班。我們依舊在第一線奮斗著。連客戶都覺(jué)得我們辛苦，讓我們?cè)琰c(diǎn)休息。而我們依舊在第一線咬牙堅(jiān)持的挨家挨戶的清理郵件。就算辛苦工作到九、十點(diǎn)也沒(méi)有一句怨言。
更讓人敬佩的是我們小營(yíng)的女員工巾幗不讓須眉。把所有學(xué)校，研究所的郵件全部包下。不畏寒冷的天氣，不懼地理陌生。更不怕郵件繁多。把這些地方的郵件一一送到客戶手中。為我們營(yíng)投部做出了巨大貢獻(xiàn)。
正是因?yàn)檫@些人和事。讓我感受到了每個(gè)小營(yíng)員工的凝聚力。只要大家都能團(tuán)結(jié)一心共同努力。就算來(lái)再多的郵件，遇到再大的挑戰(zhàn)。有我們小營(yíng)的大家庭在，一切的困難都能迎刃而解。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。經(jīng)過(guò)雙十一的洗禮。我們小營(yíng)的未來(lái)必將越來(lái)越好。
司奕龍 2014.12.7
跨越雙11，共同成長(zhǎng)
—雙十一心得體會(huì)
當(dāng)apec的余熱還未退去。那個(gè)熟悉而又親切的雙11就到來(lái)了。在這期間，小營(yíng)營(yíng)投部
做為集散營(yíng)投部經(jīng)受住了巨大的考驗(yàn)。盡管進(jìn)口量在安定門區(qū)域分公司最高，又是需要處理
分檢。困難重重，但經(jīng)過(guò)我們小營(yíng)員工的一致努力，真正做到了按時(shí)投遞不積壓郵件。讓客
戶體驗(yàn)到了屬于我們小營(yíng)營(yíng)投部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。真正到了雙十一這天?？吹綘I(yíng)投部的現(xiàn)場(chǎng)真的被嚇了一跳。成山的郵件數(shù)也數(shù)不過(guò)來(lái)。
庫(kù)房、辦公室全是郵政袋子的紅色海洋。就連營(yíng)投部門兩旁都被大包占滿。對(duì)著這成堆的郵
件。初來(lái)乍到的我震撼之余還多了一些茫然及無(wú)措。雙十一活動(dòng)開(kāi)始小營(yíng)全體員工都參與了投遞。我分配的工作是和幾位老師傅一起送大包。
經(jīng)很晚，錯(cuò)過(guò)了吃飯時(shí)間，他們?nèi)匀粫?huì)想盡一切辦法把郵件送到客戶手中。真正做到了今日
事今日畢的精神??
營(yíng)營(yíng)投部為了讓客戶滿意。沒(méi)有讓這些郵件積壓。所有的二線挺身而出。專門清理了包括金
泉家園，嘉銘桐城，慧忠北里，紫薇天悅等幾個(gè)重點(diǎn)的區(qū)域。
晚上的時(shí)侯。剛完成一天機(jī)車投遞的二線員工更是重點(diǎn)投遞當(dāng)天堆積的小區(qū)郵件。時(shí)間
過(guò)晚，樓號(hào)路標(biāo)已經(jīng)無(wú)法看清。不熟悉的地方只能靠問(wèn)路。而我們投遞的郵件更是得打著燈
工作到九、十點(diǎn)也沒(méi)有一句怨言。更讓人敬佩的是我們小營(yíng)的女員工巾幗不讓須眉。把所有學(xué)校，研究所的郵件全部包下。
不畏寒冷的天氣，不懼地理陌生。更不怕郵件繁多。把這些地方的郵件一一送到客戶手中。
同努力。就算來(lái)再多的郵件，遇到再大的挑戰(zhàn)。有我們小營(yíng)的大家庭在，一切的困難都能迎
雙十一剛過(guò)，576億的銷售額再次創(chuàng)造了歷史，再加上之前的阿里巴巴上市，馬云成為
討這個(gè)話題。
要分析淘寶網(wǎng)的盈利模式，先要分析其有什么獨(dú)特的特點(diǎn)。淘寶網(wǎng)創(chuàng)辦于2003年，是阿
更多的利潤(rùn)。但在這之前，已有一家公司在做這方面的業(yè)務(wù)，這就是易趣，而且其規(guī)模也不
（1）易趣的贏利模式是向用戶收取店鋪費(fèi)、商品登錄費(fèi)、交易服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。而且根
模式。淘寶網(wǎng)卻向用戶做出承諾：三年免費(fèi)。這是一個(gè)很大的誘惑，對(duì)于中國(guó)網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，沒(méi)
有比免費(fèi)更歡心鼓舞的了。這在很大的程度上刺激了淘寶用戶的增長(zhǎng)。
（3）電子商務(wù)在發(fā)展初期, 曾被信用問(wèn)題困擾了很長(zhǎng)時(shí)間。支付寶的出現(xiàn)使這一切問(wèn)
基礎(chǔ)。
（4）淘寶網(wǎng)一直在開(kāi)發(fā)新的功能;同時(shí)也在不斷地根據(jù)實(shí)際情況修改架構(gòu)。目前淘寶
臺(tái)的搭建，不僅有效整合了很多線上線下的分散資源，同時(shí)抓住了消費(fèi)者需求，給與了更多
品牌企業(yè)申請(qǐng)?jiān)谔詫毦W(wǎng)上開(kāi)設(shè)自己的旗艦店。同時(shí)，淘寶網(wǎng)同支付寶的合作也為客戶提供了
淘寶網(wǎng)全年成交額；和2006年上半年相比，淘寶成交額增長(zhǎng)了近200%。
劃。包括品牌推廣，市場(chǎng)研究，消費(fèi)者研究，社區(qū)活動(dòng)等。幫助客戶促進(jìn)銷售包括主要指開(kāi)
種生活習(xí)慣是時(shí)，也就離不開(kāi)淘寶時(shí)，其潛在的巨大的贏利是毋庸質(zhì)疑的。附淘寶業(yè)務(wù)流程圖：
這次雙十一各個(gè)網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站都卯足了勁，不管是天貓還是京東商城，還是蘇寧易購(gòu)，商家
都退出了大量的優(yōu)惠活動(dòng)，大大吸引了買家們的眼球。這樣大場(chǎng)面、大讓利的活動(dòng)一年也沒(méi)
有幾次，但是這其中也存在一些利弊： 大型網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：
1.為消費(fèi)者省錢：這次的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)非常給力，商家都打出了5折或者一下的優(yōu)惠，雖然
有的沒(méi)有那么多，但比平時(shí)還是便宜了一些，如果買大件電器什么的，多的能省到一千左右 的哦，還是給消費(fèi)者省了不少錢。
2.促進(jìn)消費(fèi)：價(jià)格一優(yōu)惠，本來(lái)不是很想的買的顧客也就蠢蠢欲動(dòng)啦，又或者以后才需
要買的也就那天買了，促進(jìn)了消費(fèi)者的消費(fèi)熱潮
3.提高營(yíng)業(yè)額；雖然價(jià)格優(yōu)惠，但是薄利多銷，910個(gè)億的營(yíng)業(yè)額就說(shuō)明了這一點(diǎn)。
4.帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展：與網(wǎng)購(gòu)息息相關(guān)的就是快遞公司了，網(wǎng)購(gòu)的數(shù)量大，快遞公司的運(yùn)單自然就很多，變相的促進(jìn)了快遞公司的發(fā)展。大型網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的缺點(diǎn)：
1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備跟不上：這個(gè)主要指商品頁(yè)面、購(gòu)買頁(yè)面、支付頁(yè)面，雙十一那天零點(diǎn)，就
有二十多萬(wàn)的的消費(fèi)者開(kāi)始搶購(gòu)自己看中的物品，這就造成了網(wǎng)絡(luò)癱瘓，有的人試了一個(gè)多
小時(shí)都沒(méi)能成功支付款項(xiàng)買到自己心儀的東西，原因就是買的人太多，系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)。
2.產(chǎn)品質(zhì)量是否保證：由于買的數(shù)量太多，有的商家貨物不足，就有可能以次充好、或
者把以往的陳年舊貨拿出來(lái)買，這就對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量失去了保證，是對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任的做法。
3.是否存在虛假優(yōu)惠：有的商家為了吸引消費(fèi)者眼球，虛假提高原價(jià)，再以折扣的形式
標(biāo)出價(jià)格，這就是虛假優(yōu)惠，騙取了消費(fèi)者的信任。
4.派送是否及時(shí)：大量的運(yùn)單造成了物流的爆倉(cāng)，大大增加了物流壓力，造成發(fā)貨時(shí)間
要注意一些細(xì)節(jié)哦
1.買的東西實(shí)用性要強(qiáng)：買的東西最好是需要用的，而不是因?yàn)閮r(jià)格低，一個(gè)忍不住就
買了，買回來(lái)后又不實(shí)用，放在家里成了垃圾，就算買的時(shí)候價(jià)格不高，那也是虧的。
2.時(shí)間問(wèn)題：如果你急需這件商品，那么一定要考慮物流爆倉(cāng)這一環(huán)節(jié)，如果不能及時(shí) 運(yùn)到又該怎么辦，可不能以自己最好的打算去算，否則會(huì)帶來(lái)不必要的麻煩哦。
3.商家售后問(wèn)題：買的時(shí)候一定要和商家咨詢好后期服務(wù)問(wèn)題，是否可以退貨換啊，出
了質(zhì)量問(wèn)題怎么賠償啊，雙十一貨流量大，運(yùn)送的時(shí)間慢，一定要強(qiáng)調(diào)只要收到手才算時(shí)間。
動(dòng)取得了較好的成績(jī)，并一定程度上擴(kuò)大了 2688 商城在沁源的人氣，但還有一定的不足。
現(xiàn)將本次促銷活動(dòng)總結(jié)如下：活動(dòng)前期宣傳準(zhǔn)備工作不足，參與當(dāng)天活動(dòng)產(chǎn)品數(shù)量及品種少，進(jìn)貨數(shù)量少、資金有限。
類、劃分。在視覺(jué)和心態(tài)上給予消費(fèi)者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動(dòng)留下很
好的借鑒。
氣有了，但還是沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的效果。銷售情況
互組的，在分流時(shí)，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過(guò)來(lái)也會(huì)相應(yīng)的分擔(dān)。我們
主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問(wèn)的最多的就是尺碼以及快遞的問(wèn)題，當(dāng)然也不乏有刁鉆的問(wèn)題，這時(shí)就考驗(yàn)我們的耐心和忍耐力了。
二、心得體會(huì)：客服是服務(wù)人員，那就應(yīng)該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿足顧
客的要求。我認(rèn)為做客服是一次很好的鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗(yàn)了
我們的表達(dá)能力，說(shuō)話方式要委婉親切，這一點(diǎn)很重要。然后要有好的忍耐力，因?yàn)椴环τ?BR> 一些不講理的顧客，這種時(shí)候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能
顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言向顧客講解商
品的優(yōu)點(diǎn)，以便銷售出更多的商品。
三、建議：因?yàn)橹耙灿羞^(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷，再加上這次客服的體驗(yàn)。我認(rèn)為當(dāng)好天貓
客服要對(duì)每一位顧客購(gòu)買的商品負(fù)責(zé)，保證顧客買到滿意的商品，得到好的服務(wù)。讓顧客有
今年雙十一的一個(gè)創(chuàng)舉就是早在10月15號(hào)就開(kāi)始預(yù)售，天貓官方并沒(méi)有給出對(duì)于此次
規(guī)劃做出了有意義的指導(dǎo)，對(duì)備貨，系統(tǒng)，倉(cāng)儲(chǔ)的效率實(shí)現(xiàn)了很大程度的提升，當(dāng)賣家能偶
今年的雙十一恰好是周末，單這一個(gè)條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。
當(dāng)爺爺奶奶都打電話過(guò)來(lái)問(wèn)雙十一要不要買點(diǎn)東西時(shí)，你就知道這次天貓?jiān)趶V告上投入
當(dāng)2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時(shí)間將10億元人民幣通過(guò)鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時(shí)，你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻： 70分鐘——20億;8小時(shí)16分——50億!
年有點(diǎn)小小的改變，就是我不再下館子去慶祝單身了，因?yàn)橛袀€(gè)傻男生說(shuō)雙十一要送我好多
好多東西。還有一點(diǎn)改變，就是我不再買一些沒(méi)用的東西回去了，我決定，我要買更多的有
用東西回去。
今年，我想換掉的東西太多了，身上的從上到下全都想換掉，還有用的都換掉，所以一
直在找寶貝收藏。手機(jī)、衣服、鞋子、抱枕等等，找了好幾天，對(duì)比了好幾天，手機(jī)、衣服
這牌子也挺火的。
十一心得體會(huì)和感想篇五
十一月是一個(gè)深秋的季節(jié)，萬(wàn)物凋零，但也意味著新生的開(kāi)始?；仡欉@個(gè)月的經(jīng)歷，讓我思考了很多，找到了一些新的體會(huì)。在這個(gè)季節(jié)里，我學(xué)會(huì)了珍惜，學(xué)會(huì)了感受生活中的點(diǎn)滴，并且發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
第二段：珍惜
十一月，是一個(gè)寒冷的季節(jié)，天氣逐漸變得寒冷，也隨之影響到了我的體驗(yàn)。然而這種寒冷的氣息也讓我開(kāi)始珍惜生活中的溫暖，珍惜身邊的人。在這個(gè)月里，我開(kāi)始主動(dòng)關(guān)注身邊的人，主動(dòng)了解他們的所做所思，沒(méi)有再輕易地抱怨，而是盡量去關(guān)注他們，盡量幫助他們，漸漸地我發(fā)現(xiàn)這讓我自己也感覺(jué)到了來(lái)自別人的關(guān)注，也讓我感受到了生活中的溫暖。
第三段：感受
給自己一些時(shí)間，讓自己冷靜下來(lái)，感受生活中的點(diǎn)滴，也讓我發(fā)現(xiàn)了很多美好之處。這樣不僅可以讓我更好地認(rèn)識(shí)這個(gè)世界，也可以讓我更好地認(rèn)識(shí)自己。在十一月的這個(gè)季節(jié)里，我有很多時(shí)間可以用在閱讀，看電影，聽(tīng)音樂(lè)上面。這些活動(dòng)都讓我轉(zhuǎn)移注意力，感受到美好的事物，進(jìn)而讓我更加樂(lè)觀積極地面對(duì)下一個(gè)階段的生活。
第四段：突破
對(duì)于任何人來(lái)說(shuō)，不斷探求自己的潛力和不足都是非常重要的。 在十一月這個(gè)月里，我讓自己開(kāi)始接受并突破了一些自己的不足，比如說(shuō)自己的焦慮，拖延，沒(méi)有計(jì)劃，以及對(duì)人際關(guān)系的不懂得關(guān)心。這些不足都讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，也讓我意識(shí)到了自己需要做的方面，同時(shí)我通過(guò)計(jì)劃，更好地去感受自己的不足，來(lái)了解自己，并點(diǎn)點(diǎn)滴滴地去改善。
第五段：總結(jié)
回顧十一月，我的這個(gè)月，充滿了感悟和收獲。我珍惜了身邊溫暖的同行，感受了生活中點(diǎn)滴的美好，突破了自己內(nèi)心的不足，這些都讓我更好地認(rèn)識(shí)自己和這個(gè)世界。 當(dāng)以后回憶這個(gè)季節(jié)時(shí)，我相信我會(huì)銘記這個(gè)季節(jié)給予我的感悟，并進(jìn)而更加努力，做到更好。
十一心得體會(huì)和感想篇六
我們身邊一片銀裝素裹，寒冷的冬季也是美麗的冬季。天氣雖寒冷但人心卻是無(wú)比的溫暖。我們順利的迎來(lái)了第十三屆科技文化藝術(shù)節(jié)，這個(gè)節(jié)日使我們的大學(xué)生活添上濃墨重彩的一筆。同時(shí)，也鍛煉了分團(tuán)社團(tuán)部部員的組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)精神。以下是十一月工作總結(jié)：
一、分團(tuán)委社團(tuán)部例會(huì)
在部長(zhǎng)、副部們組織下，每周一次的例會(huì)成功的拉近了部員與部員的距離，使大家團(tuán)結(jié)在一起。并在例會(huì)上副部對(duì)我們的工作進(jìn)行細(xì)致的分配，使我們的工作變得有條不紊。這一切為本月在十三屆科技文化藝術(shù)節(jié)舉行的活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、創(chuàng)業(yè)大賽
本月創(chuàng)業(yè)大賽順利閉幕，分團(tuán)委社團(tuán)部的副部和部員進(jìn)了自己的最大能力，使大賽進(jìn)行的有條不紊，此次大賽不僅同學(xué)們加入，分團(tuán)委社團(tuán)部的副部還邀請(qǐng)啦書記和導(dǎo)員擔(dān)當(dāng)評(píng)委。每一支隊(duì)伍都彰顯了自己作品的主題，是同學(xué)們?cè)诖舜未筚愔姓宫F(xiàn)自己，發(fā)現(xiàn)自己。創(chuàng)業(yè)大賽的到了院領(lǐng)導(dǎo)的.高度評(píng)價(jià)，得到同學(xué)們的一致好評(píng)。
三、辯論協(xié)會(huì)辯論大賽
進(jìn)過(guò)激烈的角逐辯論大賽也進(jìn)入到了決賽，同學(xué)門對(duì)辯論大賽的關(guān)注度也持續(xù)上升，通過(guò)辯論大賽不僅是參加比賽的辯手還是觀看的觀眾都對(duì)辯論有了一定的了解和認(rèn)知，并且報(bào)有極大的參加熱情。這場(chǎng)比賽不僅給同學(xué)們彰顯辯論的魅力，還為以后辯論協(xié)會(huì)進(jìn)行社團(tuán)召集奠定了一定的參與群體。所以，在即將進(jìn)行的總決賽中，能組織的更加有風(fēng)格更加有趣味。吸引更多的同學(xué)加入到辯論協(xié)會(huì)。
四、erp大賽
erp大賽的準(zhǔn)備工作進(jìn)行中，erp在哈爾濱學(xué)院是一個(gè)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，開(kāi)展優(yōu)良的erp對(duì)抗大賽篩選出優(yōu)秀的耀眼新星，以舊帶新，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，使我們優(yōu)勢(shì)erp社團(tuán)繼承傳統(tǒng)，不斷創(chuàng)新，為我erp社團(tuán)儲(chǔ)備具有強(qiáng)實(shí)力的新鮮血液。同時(shí)，也要將erp社團(tuán)不斷擴(kuò)大，從經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院擴(kuò)展到整個(gè)學(xué)校。此次科技文化藝術(shù)節(jié)erp大賽是一次很好的宣傳機(jī)會(huì)，精彩的比賽會(huì)吸引同學(xué)們的熱情，使我erp社團(tuán)最總耀眼璀璨。
在第十三屆科技文化藝術(shù)節(jié)中分團(tuán)委社團(tuán)部組織的活動(dòng)如此精彩中，不僅有全體社員的努力和團(tuán)結(jié)，跟應(yīng)該記住我們的副部，他們組織調(diào)控整個(gè)活動(dòng)，付出的辛勤汗水是值得贊揚(yáng)的，我們更應(yīng)該不斷努力學(xué)習(xí)他們“逆風(fēng)如解意，容易莫摧殘”精神。繼承我們自己傳統(tǒng)和風(fēng)格。
經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
分團(tuán)委社團(tuán)部
20xx年11月末
十一心得體會(huì)和感想篇七
第一段：
十一月已經(jīng)過(guò)去了，這是一個(gè)秋高氣爽的季節(jié)，也是一個(gè)收獲和感恩的季節(jié)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這個(gè)十一月充滿了收獲和感悟。在這些日子里，我經(jīng)歷了許多事情，學(xué)到了很多東西，也體會(huì)到了很多人生的道理。今天，我想分享一下我的十一月心得體會(huì)。
第二段：
在我看來(lái)，努力才能帶來(lái)收獲。在這個(gè)月里，我努力地學(xué)習(xí)了很多知識(shí)和技能，努力地去完成自己的任務(wù)和目標(biāo)，最終也得到了應(yīng)有的收獲。這讓我更加意識(shí)到了努力的重要性。只有付出足夠的汗水和努力，才能在人生的道路上獲得真正的成功和成就。
第三段：
同時(shí)，我也學(xué)到了一些社交的技巧。在這個(gè)月里，我去參加了一次重要的會(huì)議，認(rèn)識(shí)了很多新的人，結(jié)交了一些新的朋友。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了交際的重要性。也許你不一定要成為一個(gè)社交達(dá)人，但是會(huì)與人相處，會(huì)結(jié)交新的朋友，對(duì)于我們的人生和事業(yè)都是很有幫助的。
第四段：
最后，這個(gè)十一月也讓我有機(jī)會(huì)去關(guān)注我自己內(nèi)心的情感。在平日的生活中，我們常常會(huì)忽略我們自己的情感和心情。但是在這個(gè)季節(jié)里，我體會(huì)到了靜下心來(lái)，好好安排自己的生活方式，對(duì)于我們自己的成長(zhǎng)和發(fā)展有著很大的幫助。當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到自己的情感和需要后，也能夠更加自信和堅(jiān)定地去追求自己的夢(mèng)想。
第五段：
總的來(lái)說(shuō)，這個(gè)十一月對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很有意義的月份。在這些日子里，我收獲了很多，也成長(zhǎng)了很多。我希望我能夠保持自己的努力和堅(jiān)持，并且在未來(lái)的日子里，繼續(xù)做自己想做的事情，去追求自己的理想和目標(biāo)，成為一個(gè)更好的人。
十一心得體會(huì)和感想篇八
很榮幸作為青年突擊隊(duì)的代表在這里發(fā)言。我現(xiàn)在的心情和每一位突擊隊(duì)隊(duì)員一樣，既感到無(wú)比的激動(dòng)，也感到肩上多了份沉甸甸的責(zé)任。在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表青年突擊隊(duì)的25名青年，對(duì)相信、支持、認(rèn)可我們的領(lǐng)導(dǎo)們表示衷心的感謝!
我想借用三句詩(shī)談?wù)勎覀€(gè)人對(duì)這次“雙11”活動(dòng)的理解和看法。 第一句是“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”。正是領(lǐng)導(dǎo)深入基層，了解基層的真實(shí)需求，因此成立了“雙11”突擊隊(duì)，讓我們每一名隊(duì)員有了自我考驗(yàn)團(tuán)結(jié)拼搏的新陣地。“雙11”期間，我們明確職責(zé)分工、責(zé)任段落、責(zé)任人，每天加班加點(diǎn)至晚上23點(diǎn)，區(qū)局抽調(diào)三輛郵車支撐小包業(yè)務(wù)處理，確保小包“收得進(jìn)、運(yùn)得暢”，從而保障了“雙11”戰(zhàn)役全面告捷。
掉，裝車，整整差不多收到了2000個(gè)包裹，就在以為都差不多完成松了一口氣的時(shí)候，吳芬榮發(fā)現(xiàn)還有幾個(gè)包裹面單存在問(wèn)題，客戶將個(gè)別面單收件人地址用記號(hào)筆修改過(guò)了，而收寄局和寄件人存底聯(lián)沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)痕跡，于是他擔(dān)心面單地址與系統(tǒng)地址不匹配，從而手工錄入成原來(lái)地址，可能影響寄遞速度，就在我們感到很繁瑣的時(shí)候吳芬榮二話不說(shuō)，一個(gè)人蹲地上，借助于汽車大燈的燈光，將有問(wèn)題的面單和包裹一個(gè)個(gè)找出，對(duì)應(yīng)了起來(lái)，而這些是舉動(dòng)是在他連續(xù)工作9小時(shí)后完成的，他沒(méi)有因?yàn)闀r(shí)間晚了而放棄每一個(gè)小包，也正是他這樣一絲不茍的精神，確保了寄件人和收件人的滿意，從而提升了我們郵政服務(wù)的品牌形象。
當(dāng)然像吳芬榮這樣的小事情還有很多，通過(guò)這次“雙11”活動(dòng)，也提醒了我們每一個(gè)年輕的突擊隊(duì)員在將來(lái)的工作中繼續(xù)認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，扎扎實(shí)實(shí)的工作，錘煉作風(fēng)，提升自我，真正增強(qiáng)為郵政事業(yè)貢獻(xiàn)的本領(lǐng)，向相信和支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交一份滿意的答卷。
續(xù)工作了十幾個(gè)小時(shí)。每天都在做好自己本分工作的同時(shí)，有條不紊地參與小包的工作。
我們更要珍惜機(jī)會(huì)，參與到更多長(zhǎng)遠(yuǎn)的郵政事業(yè)中來(lái)，以最飽滿的熱情，全身心投入活動(dòng)!我們一定會(huì)奮勇拼搏，以最高昂的斗志，圓滿完成各項(xiàng)發(fā)展任務(wù)!我們一定會(huì)團(tuán)結(jié)一致，以大無(wú)畏的精神，拿出無(wú)愧于青春，無(wú)愧于時(shí)代的成績(jī)，真正成為值得信賴、堪擔(dān)重任的`突擊隊(duì)!為吳江郵政的不斷發(fā)展盡心盡力努力拼搏!
十一心得體會(huì)和感想篇九
1、時(shí)光在歲月里不停流走，日子在航程中邁開(kāi)了步伐，如詩(shī)般的十月已經(jīng)過(guò)去，夢(mèng)幻般的十一月就要來(lái)臨，寒來(lái)暑往，秋收冬藏，不知不覺(jué)中，一年只剩下最后兩個(gè)月，珍惜最后兩個(gè)月的時(shí)間，愿一年所有的努力，都在此時(shí)碩果輝煌！十月再見(jiàn)，十一月你好。
2、四季轉(zhuǎn)換，白駒過(guò)隙，樹葉從枯萎的枝椏飄落，將一片霜意帶進(jìn)初冬，十月再見(jiàn)，十一月你好，又到了深秋入冬之時(shí)。
3、再見(jiàn)10月，你好11月，匆匆走過(guò)本年度十個(gè)月，慢慢走好本年度最后兩個(gè)月。
4、十月再見(jiàn)，十一月你好，愿你永遠(yuǎn)活在當(dāng)下，保持熱忱，擁抱憧憬，一生努力，自律自省，縱使萬(wàn)般皆是命，也對(duì)每一件所愛(ài)的事情都竭盡全力。
5、十月的尾巴，盛滿感傷，期許將至的十一月，已經(jīng)帶著初冬的寒冷迫不及待向我我們走來(lái)，不知道你是不是還沒(méi)來(lái)得及細(xì)品秋日靜美的時(shí)光。
十一心得體會(huì)和感想篇十
第一段：介紹“第十一季十一期心得體會(huì)”
“第十一季十一期心得體會(huì)”是指參加某個(gè)活動(dòng)、課程、培訓(xùn)等后，個(gè)人對(duì)這次經(jīng)歷所得到的心得和體會(huì)的總結(jié)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)第十一季十一期的心得體會(huì)，包括我在該期間所學(xué)到的知識(shí)和技能，以及對(duì)自己的成長(zhǎng)和發(fā)展的思考。
第二段：知識(shí)和技能的提升
在第十一季十一期的過(guò)程中，我通過(guò)各種學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)，提升了自己的知識(shí)和技能。例如，在課堂上，我學(xué)到了新的理論知識(shí)和實(shí)踐技巧，這些知識(shí)和技能對(duì)我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都非常有幫助。此外，還有一些課外活動(dòng)和實(shí)踐考核，使我能夠更好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。
第三段：對(duì)自身成長(zhǎng)和發(fā)展的思考
參加第十一季十一期，不僅使我學(xué)到了新的知識(shí)和技能，更重要的是對(duì)自己的成長(zhǎng)和發(fā)展有了更深入的思考。首先，我意識(shí)到自己的不足之處，比如對(duì)某些知識(shí)領(lǐng)域的了解不夠，或許某些技能的運(yùn)用還需要進(jìn)一步加強(qiáng)等。其次，我也認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，通過(guò)充分發(fā)掘和利用這些優(yōu)勢(shì)和潛力，我可以更好地發(fā)展自己的事業(yè)和實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。
第四段：提出改進(jìn)和進(jìn)一步發(fā)展的方向
在總結(jié)和反思的過(guò)程中，我也明確了自己需要改進(jìn)和進(jìn)一步發(fā)展的方向。比如，我需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握某些專業(yè)技能，以提高自己在所從事行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)，我也需要加強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，以更好地與他人協(xié)作和合作。
第五段：總結(jié)“第十一季十一期心得體會(huì)”的重要性
總之，參加“第十一季十一期心得體會(huì)”是對(duì)自我成長(zhǎng)和發(fā)展的一次重要經(jīng)歷。通過(guò)對(duì)知識(shí)和技能的提升、對(duì)自身成長(zhǎng)和發(fā)展的思考，以及對(duì)改進(jìn)和進(jìn)一步發(fā)展方向的明確，我相信我能夠在今后的發(fā)展道路上更加堅(jiān)定和自信。因此，總結(jié)“第十一季十一期心得體會(huì)”不僅能夠加深對(duì)自身經(jīng)歷的理解，更能夠?yàn)榻窈蟮倪M(jìn)一步發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和借鑒。
十一心得體會(huì)和感想篇十一
自從進(jìn)入社會(huì)工作后，我已經(jīng)經(jīng)歷了十一個(gè)年頭。這個(gè)國(guó)慶假期，回顧了這段人生經(jīng)歷，我深刻地體會(huì)到了許多事情。以下是我在這十一年中得出的心得體會(huì)。
首先，學(xué)會(huì)接受失敗。年輕的時(shí)候，我總是將失敗視為一種打擊，對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑。然而，隨著時(shí)間的推移，我逐漸明白失敗是最好的老師。只有通過(guò)失敗，才能使自己變得更加強(qiáng)大和成熟。因此，在工作和生活中，我不再逃避失敗，而是勇敢面對(duì)它，并從中找到教訓(xùn)。
其次，堅(jiān)持不懈是成功的關(guān)鍵。在我工作的第一個(gè)工作崗位上，我曾經(jīng)遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。有時(shí)候，我覺(jué)得自己無(wú)法逾越這些困難，想要放棄。然而，我從未放棄過(guò)。我堅(jiān)信只要堅(jiān)持下去，就會(huì)有機(jī)會(huì)克服困難并獲得成功。果不其然，在我意志堅(jiān)定、毫不動(dòng)搖地努力下，我成功地解決了面臨的問(wèn)題，并證明了自己的價(jià)值。
第三，與人為善是一種美德。在我工作的過(guò)程中，我意識(shí)到與人為善是一種非常重要的品質(zhì)。無(wú)論是與同事相處還是與客戶溝通，善待他人并盡力幫助他們是建立良好關(guān)系的關(guān)鍵。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)和需求，并在我能力范圍內(nèi)盡量幫助他們。這種善待他人的態(tài)度不僅能讓我受益，也能讓我周圍的人感受到積極的能量，創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
其次，時(shí)間管理是成功之道。在面對(duì)工作和生活之間的繁忙時(shí)，我學(xué)習(xí)了如何合理地分配時(shí)間和設(shè)置優(yōu)先級(jí)。我認(rèn)識(shí)到時(shí)間是有限的資源，我們必須學(xué)會(huì)有效地利用它來(lái)完成工作任務(wù)和享受生活。通過(guò)合理地安排時(shí)間，我能夠更好地掌控自己的事務(wù)，減少壓力，并提高工作效率。這種高效的時(shí)間管理不僅能夠幫助我取得好的工作業(yè)績(jī)，也能讓我更好地平衡工作和生活，提高生活質(zhì)量。
最后，為自己定個(gè)小目標(biāo)，堅(jiān)持不懈。在日常工作中，我總是給自己設(shè)定一些小目標(biāo)，并努力去實(shí)現(xiàn)它們。這些目標(biāo)可以是完成一個(gè)特定的任務(wù)，學(xué)習(xí)一項(xiàng)新技能，或者參加一個(gè)培訓(xùn)課程。通過(guò)不斷地追求這些小目標(biāo)，我不僅能夠不斷提升自己的能力，還能夠增加對(duì)自己的信心和自信心。我深信通過(guò)堅(jiān)持不懈地努力，我能夠達(dá)到更大的成就。
通過(guò)這十一年的工作和生活經(jīng)歷，我從失敗中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我學(xué)會(huì)了接受失敗、堅(jiān)持不懈、與人為善、時(shí)間管理和為自己設(shè)定小目標(biāo)。這些心得體會(huì)對(duì)我在工作中取得成功起到了至關(guān)重要的作用。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將繼續(xù)指引著我在未來(lái)的工作和生活中不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。
十一心得體會(huì)和感想篇十二
第一段：《活著》- 生命的珍貴
《活著》是余華的代表作品，通過(guò)一個(gè)普通農(nóng)民的一生，書寫了一個(gè)個(gè)普通人的坎坷命運(yùn)。我被主人公福貴的堅(jiān)韌所感動(dòng)，他經(jīng)歷了家庭的破碎、親人的離世、貧窮的折磨，但始終堅(jiān)守著對(duì)生活的希望。這本書讓我明白到生命的珍貴，無(wú)論遭遇多少困難和磨難，都要堅(jiān)持下去，因?yàn)橹挥谢钪?，才能有希望和未?lái)。
第二段：《時(shí)間簡(jiǎn)史》- 宇宙的無(wú)限
笛卡爾曾說(shuō)：“我思故我在?！倍艚饎t探討了“我在”的時(shí)間和空間的概念。《時(shí)間簡(jiǎn)史》向我們展示了宇宙萬(wàn)物的發(fā)展歷程，讓我深刻領(lǐng)悟到時(shí)間的無(wú)窮無(wú)盡和宇宙的浩瀚無(wú)垠。我們是微不足道的存在，但我們的存在有著無(wú)限的可能性。這本書讓我明白到，我們應(yīng)該珍惜自己擁有的時(shí)間，去追求自己的夢(mèng)想，創(chuàng)造屬于自己的宇宙。
第三段：《人性的優(yōu)點(diǎn)》- 人際溝通的藝術(shù)
卡耐基的這本書以實(shí)例和案例為主，探討了人性和人際關(guān)系的原則。其中最大的收獲是學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重。每個(gè)人都希望被理解和被尊重，而在我們與他人的交流中，往往缺乏適當(dāng)?shù)膬A聽(tīng)和尊重。通過(guò)閱讀這本書，我明白到溝通是一門藝術(shù)，只有真心傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn)，我們才能有效地將信息傳遞出去，建立良好的人際關(guān)系。
第四段：《圍城》- 自由和責(zé)任
錢鐘書的《圍城》是一部以小說(shuō)形式諷刺現(xiàn)實(shí)的作品，讓我對(duì)生活和社會(huì)產(chǎn)生了深深的思索。書中，主人公沈從文面對(duì)婚姻的選擇，追求自由卻又負(fù)起責(zé)任，最終陷入困境。我從中領(lǐng)悟到，自由和責(zé)任是一對(duì)相互依存的關(guān)系。我們應(yīng)該為自己的選擇負(fù)責(zé)，同時(shí)也需要為他人的生活付出。只有在自由和責(zé)任之間找到平衡，我們才能真正過(guò)上有意義的生活。
第五段：《智慧樹》- 生命的啟迪
《智慧樹》是東野圭吾的現(xiàn)實(shí)主義小說(shuō)，書中的故事以智慧樹為背景，通過(guò)善良和智慧的力量改變了人們的命運(yùn)。這本書讓我明白到，我們所做的每一個(gè)選擇和行為都會(huì)影響到我們的未來(lái)。我們每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，要自己來(lái)決定自己的未來(lái)，要相信自己的智慧和勇氣。這本書讓我明白到，生命中的每一步都是重要的，我們需要勇敢面對(duì)和解決問(wèn)題，用智慧去啟發(fā)自己和他人。
結(jié)語(yǔ)：人的一生有限，但我們讀書的可能性是無(wú)限的。通過(guò)這十一天的閱讀，我不僅享受了知識(shí)的滋養(yǎng)，更重要的是在書中找到了對(duì)生活的理解和啟迪。讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路，讓我們不斷開(kāi)闊自己的眼界，豐富自己的閱歷，用書中的智慧和體悟來(lái)賦予我們的人生更多的意義。
十一心得體會(huì)和感想篇十三
十一黃金周假期即將結(jié)束，我又回到了平凡的生活中。這個(gè)假期，我參加了一場(chǎng)十分有意義的主題活動(dòng)——“十一講心得體會(huì)”。通過(guò)參加這場(chǎng)活動(dòng)，我受益匪淺，讓我更加堅(jiān)定了自己的人生目標(biāo)，也更加明確了前進(jìn)的方向。
首先，在“十一講心得體會(huì)”活動(dòng)中，我深刻體會(huì)到了企業(yè)家精神的重要性。講座上，來(lái)自各行各業(yè)的成功企業(yè)家們分享了他們的創(chuàng)業(yè)故事和成功經(jīng)驗(yàn)，讓我不禁為他們的智慧和毅力所折服。他們敢于冒險(xiǎn)、追求卓越，持續(xù)不斷地創(chuàng)新和進(jìn)取，最終取得了輝煌的成就。他們的成功鼓舞著我，讓我明白只有不斷地學(xué)習(xí)和努力，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中有所作為。
其次，這次活動(dòng)還讓我認(rèn)識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要性和機(jī)遇。講座上，一位年輕的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者分享了他的成功經(jīng)驗(yàn)，并講解了互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)趨勢(shì)。他告訴我們，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為改變?nèi)藗兩盍?xí)慣和商業(yè)格局的重要力量，我們要抓住這個(gè)機(jī)遇，學(xué)習(xí)掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不僅可以讓我們個(gè)人在事業(yè)上取得成功，還可以對(duì)社會(huì)做出有益的貢獻(xiàn)。這讓我深感互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)為我們帶來(lái)了無(wú)限的可能，也更加明確了我要學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的決心。
第三，通過(guò)聽(tīng)取了一位專業(yè)人士的講座，我對(duì)人力資源管理有了更深刻的了解。人力資源作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，在現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮著重要的作用。講座上，專業(yè)人士為我們講解了如何有效地管理和激勵(lì)員工。他告訴我們，企業(yè)要做到員工與企業(yè)的利益一致，需要建立良好的激勵(lì)機(jī)制和團(tuán)隊(duì)文化。只有這樣，員工才能更好地發(fā)揮自己的能力，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。這讓我深感人力資源管理的重要性，也讓我明白了一個(gè)企業(yè)的成功與否很大程度上取決于其人力資源的管理和運(yùn)作水平。
第四，通過(guò)“十一講心得體會(huì)”活動(dòng)，我還學(xué)到了溝通和人際關(guān)系的重要性。在講座上，一位溝通專家和心理學(xué)家為我們傳授了溝通技巧和人際關(guān)系的建立之道。他強(qiáng)調(diào)了溝通的重要性，告訴我們要善于傾聽(tīng)和表達(dá)自己的想法，這樣才能與他人建立良好的關(guān)系。他還向我們介紹了一些實(shí)用的溝通技巧，如善于提問(wèn)、積極傾聽(tīng)、尊重他人等，這些技巧可以幫助我們與他人更好地溝通和交流。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我意識(shí)到只有與他人建立良好的溝通和人際關(guān)系，才能更好地融入社會(huì)和實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。
最后，通過(guò)這場(chǎng)活動(dòng)，我明白了幸福與成功的真正含義。講座上，一位心靈導(dǎo)師為我們講述了她曾經(jīng)努力追求的物質(zhì)成功與精神幸福之間的關(guān)系。她告訴我們，物質(zhì)成功固然重要，但只有在內(nèi)心擁有平和和諧，才能真正感受到幸福。她鼓勵(lì)我們不要過(guò)分追求外在的物質(zhì)財(cái)富，應(yīng)該更加注重心靈的成長(zhǎng)和修養(yǎng)。聽(tīng)完她的講座，我更加明白了幸福與成功的真正含義，也更加堅(jiān)定了追求內(nèi)心的平和和諧的決心。
通過(guò)參加“十一講心得體會(huì)”活動(dòng)，我收獲頗豐。我明白了企業(yè)家精神的重要性，認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的機(jī)遇，體驗(yàn)到人力資源管理的重要性，學(xué)習(xí)到溝通和人際關(guān)系的技巧，深刻理解了幸福與成功的真正含義。這次活動(dòng)不僅為我提供了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也讓我進(jìn)一步明確了自己的人生目標(biāo)和前進(jìn)的方向。我相信只要堅(jiān)持學(xué)習(xí)和努力，我一定能夠在未來(lái)的生活中取得更大的成就。