有些事情,只有通過總結(jié)才能真正領(lǐng)悟其中的道理??偨Y(jié)的語言要簡(jiǎn)潔明了,重點(diǎn)突出,避免冗長(zhǎng)和啰嗦的表達(dá)方式。2、別人的總結(jié)可以給我們提供一些建議和啟示。
做保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得篇一
1推銷保險(xiǎn),必須對(duì)保險(xiǎn)條款吃透。
條款能否吃透,關(guān)系到您對(duì)保險(xiǎn)好處能否說清楚的大問題。比方一個(gè)人存錢5年定期利息有多少,買保險(xiǎn)的收益是多少,買保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)在哪,如果這都不清楚,人家也很難購(gòu)買你推銷的保險(xiǎn)。所以一定要把條款弄懂弄通,磨刀不誤砍柴工。
2、推銷保險(xiǎn),語言的技巧更為重要。
同樣是一張嘴,人家?guī)拙湓捑驼f到客戶的心坎上。同樣是講保險(xiǎn)好處,人家?guī)拙湓捑驼f得一清二楚。有的人不研究語言的技巧,話沒少說,卻把人家說煩了,哪還談得上推銷保險(xiǎn)。推銷保險(xiǎn)就是全靠嘴,因此,當(dāng)你在推銷之前,除了選準(zhǔn)對(duì)象、選準(zhǔn)突破口之外,還要捉摸語言的技巧,對(duì)象不同,表達(dá)的語言也不同。應(yīng)該先說什么、后說什么,從哪兒說起??汕f注意,險(xiǎn)種的條款那么多,也不要面面俱到。要把條款的話,變成自己的話,通俗易懂、簡(jiǎn)單明了。
3推銷保險(xiǎn),如何選擇營(yíng)銷對(duì)象,如何找準(zhǔn)突破口,也事關(guān)重要
當(dāng)人們保險(xiǎn)意識(shí)還不那么強(qiáng)烈,當(dāng)人們的經(jīng)濟(jì)收入沒有那么高的情況下,選擇投保對(duì)象很重要。很簡(jiǎn)單,當(dāng)人們吃穿住行都解決挺好,資金有剩余,肯定考慮是剩余的錢在盡量低的風(fēng)險(xiǎn)下獲得最大的收益。一般情況下,定期的以及活期存折里面的錢取款次數(shù)不多并有剩余的可以作為銷售對(duì)象。當(dāng)然,有的有錢也不買,這沒關(guān)系,幫助對(duì)方提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加深對(duì)保險(xiǎn)的了解,好事多磨,客戶最終會(huì)買的。
4推銷保險(xiǎn),必須學(xué)會(huì)做人。
推銷保險(xiǎn)時(shí),往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作,不按條款規(guī)定說話,動(dòng)員客戶有隨意性,對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任。請(qǐng)大家記住,保險(xiǎn)保障是有范圍的,不能為了傭金見利忘義。即使動(dòng)員人家購(gòu)買了,當(dāng)人家一旦明了,回過頭來找你算帳。我們有些人為了提取傭金,誤導(dǎo)宣傳,不顧客戶利益,那么最后的結(jié)果如何呢?退保率很高。這里,我提醒大家,推銷保險(xiǎn),實(shí)際是交朋友的過程,買也好,不買也好,都沒關(guān)系,咱們交個(gè)朋友總算可以吧!那么如何交朋友呢?與朋友交往,就得說點(diǎn)真話、說點(diǎn)實(shí)話。我們交朋友就得實(shí)實(shí)在在,以誠(chéng)相見,心誠(chéng)則靈。
一流業(yè)務(wù)員推銷理念、思想,二流的推銷方案,三流的推銷商品,末流的什么都賣不出去。我們要給客戶推銷保險(xiǎn),就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻在想這些目標(biāo)客戶在想什么,怎樣讓他認(rèn)識(shí)到你是在幫他。讓客戶非常高興地把口袋里的錢拿出來并給你,還要說聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶在短時(shí)間內(nèi)信任你,讓彼此成為朋友,做到誠(chéng)懇待人不誤導(dǎo)。另外,每個(gè)人都有自己的性格特點(diǎn),推銷保險(xiǎn)也注重察言觀色和隨機(jī)應(yīng)變,了解客戶的需要才能更好地迎合客戶。
5推銷保險(xiǎn),要有失敗是成功之母的思想。
1 推銷保險(xiǎn),必須對(duì)保險(xiǎn)條款吃透。
條款能否吃透,關(guān)系到您對(duì)保險(xiǎn)好處能否說清楚的大問題。比方一個(gè)人存錢5年定期利息有多少,買保險(xiǎn)的收益是多少,買保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)在哪,如果這都不清楚,人家也很難購(gòu)買你推銷的保險(xiǎn)。所以一定要把條款弄懂弄通,磨刀不誤砍柴工。
2、推銷保險(xiǎn),語言的技巧更為重要。
同樣是一張嘴,人家?guī)拙湓捑驼f到客戶的心坎上。同樣是講保險(xiǎn)好處,人家?guī)拙湓捑驼f得一清二楚。有的人不研究語言的技巧,話沒少說,卻把人家說煩了,哪還談得上推銷保險(xiǎn)。推銷保險(xiǎn)就是全靠嘴,因此,當(dāng)你在推銷之前,除了選準(zhǔn)對(duì)象、選準(zhǔn)突破口之外,還要捉摸語言的技巧,對(duì)象不同,表達(dá)的語言也不同。應(yīng)該先說什么、后說什么,從哪兒說起??汕f注意,險(xiǎn)種的條款那么多,也不要面面俱到。要把條款的話,變成自己的話,通俗易懂、簡(jiǎn)單明了。
3 推銷保險(xiǎn),如何選擇營(yíng)銷對(duì)象,如何找準(zhǔn)突破口,也事關(guān)重要
當(dāng)人們保險(xiǎn)意識(shí)還不那么強(qiáng)烈,當(dāng)人們的經(jīng)濟(jì)收入沒有那么高的情況下,選擇投保對(duì)象很重要。很簡(jiǎn)單,當(dāng)人們吃穿住行都解決挺好,資金有剩余,肯定考慮是剩余的錢在盡量低的風(fēng)險(xiǎn)下獲得最大的收益。一般情況下,定期的以及活期存折里面的錢取款次數(shù)不多并有剩余的可以作為銷售對(duì)象。當(dāng)然,有的有錢也不買,這沒關(guān)系,幫助對(duì)方提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加深對(duì)保險(xiǎn)的了解,好事多磨,客戶最終會(huì)買的。
4 推銷保險(xiǎn),必須學(xué)會(huì)做人。
推銷保險(xiǎn)時(shí),往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作,不按條款規(guī)定說話,動(dòng)員客戶有隨意性,對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任。請(qǐng)大家記住,保險(xiǎn)保障是有范圍的,不能為了傭金見利忘義。即使動(dòng)員人家購(gòu)買了,當(dāng)人家一旦明了,回過頭來找你算帳。我們有些人為了提取傭金,誤導(dǎo)宣傳,不顧客戶利益,那么最后的結(jié)果如何呢?退保率很高。這里,我提醒大家,推銷保險(xiǎn),實(shí)際是交朋友的過程,買也好,不買也好,都沒關(guān)系,咱們交個(gè)朋友總算可以吧!那么如何交朋友呢?與朋友交往,就得說點(diǎn)真話、說點(diǎn)實(shí)話。我們交朋友就得實(shí)實(shí)在在,以誠(chéng)相見,心誠(chéng)則靈。
一流業(yè)務(wù)員推銷理念、思想,二流的推銷方案,三流的推銷商品,末流的什么都賣不出去。我們要給客戶推銷保險(xiǎn),就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻在想這些目標(biāo)客戶在想什么,怎樣讓他認(rèn)識(shí)到你是在幫他。讓客戶非常高興地把口袋里的錢拿出來并給你,還要說聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶在短時(shí)間內(nèi)信任你,讓彼此成為朋友,做到誠(chéng)懇待人不誤導(dǎo)。另外,每個(gè)人都有自己的性格特點(diǎn),推銷保險(xiǎn)也注重察言觀色和隨機(jī)應(yīng)變,了解客戶的需要才能更好地迎合客戶。
5 推銷保險(xiǎn),要有失敗是成功之母的思想。
做保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得篇二
轉(zhuǎn)眼間,x年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是個(gè)性的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到x年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥x萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長(zhǎng)較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長(zhǎng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨狀況較多。如xx客戶的球閥,xx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xx、xx、xx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,這天和昨日不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,xx、xx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了必須的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種狀況存在公司各個(gè)部門,公司就應(yīng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不就應(yīng)僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng),比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫和半成品倉(cāng)庫應(yīng)定時(shí)帶給報(bào)表,告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫職責(zé),互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門職責(zé)不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。就應(yīng)說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是十分完美的。
“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都明白,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司就應(yīng)以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,卡天天打,但是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長(zhǎng)此以往,公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果比如說公司年初訂的倉(cāng)庫報(bào)表,成本核算等,開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個(gè)方面:
4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)員工的用心性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有用心性。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,期望能留住那些能給公司帶來利潤(rùn)的銷售人員,那么我推薦工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,用心性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)職責(zé);多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對(duì)自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見,不必須都對(duì),但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭(zhēng)些體面,請(qǐng)各位老總們斟灼。
銷售目標(biāo):
初步設(shè)想x年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定期望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
做保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得篇三
我已在_保險(xiǎn)公司工作x個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,經(jīng)過x年的歷練,已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手,成長(zhǎng)為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里,我遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)集體,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的工作任務(wù)。下面是我對(duì)2018年工作情況的總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),使業(yè)務(wù)水平不斷提高
學(xué)無止境,雖然我對(duì)公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
二、提高思覺悟,在思想上政治上不斷進(jìn)步
一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
三、不違規(guī)不違紀(jì),一切按規(guī)章制度辦事,一心一意工作,提前完成公司各項(xiàng)任務(wù)
我始終懷著一顆為人民服務(wù),為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購(gòu)買非法彩等不良行為。在平時(shí)的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱情,我會(huì)一直走下去,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來,我努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實(shí)做好各方面工作,也取得了一定的成績(jī),并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評(píng)。在對(duì)取得成績(jī)的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得范文
做保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得篇四
我已在中國(guó)xx保險(xiǎn)公司工作四個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫忙下,經(jīng)過四年的歷練,已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手,成長(zhǎng)為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上,我能為客戶帶給很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里,我遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)群眾,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的工作任務(wù)。下面是我對(duì)20xxx年上半年工作狀況的總結(jié)。
學(xué)無止境,雖然我對(duì)公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,我用心參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
一向以來,我都持續(xù)著用心取的心態(tài),用心參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象。能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
我始終懷著一顆為人民服務(wù),為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持禮貌用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購(gòu)買非法彩等不良行為。
在平時(shí)的工作中,我一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),用心完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠用心主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),用心營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱情,我會(huì)一向走下去,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來,我努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實(shí)做好各方面工作,也取得了必須的成績(jī),并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評(píng)。在對(duì)取得成績(jī)的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,還存在著必須的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
做保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得篇五
1推銷保險(xiǎn),必須對(duì)保險(xiǎn)條款吃透。
條款能否吃透,關(guān)系到您對(duì)保險(xiǎn)好處能否說清楚的大問題。比方一個(gè)人存錢5年定期利息有多少,買保險(xiǎn)的收益是多少,買保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)在哪,如果這都不清楚,人家也很難購(gòu)買你推銷的保險(xiǎn)。所以一定要把條款弄懂弄通,磨刀不誤砍柴工。
2、推銷保險(xiǎn),語言的技巧更為重要。
同樣是一張嘴,人家?guī)拙湓捑驼f到客戶的心坎上。同樣是講保險(xiǎn)好處,人家?guī)拙湓捑驼f得一清二楚。有的人不研究語言的技巧,話沒少說,卻把人家說煩了,哪還談得上推銷保險(xiǎn)。推銷保險(xiǎn)就是全靠嘴,因此,當(dāng)你在推銷之前,除了選準(zhǔn)對(duì)象、選準(zhǔn)突破口之外,還要捉摸語言的技巧,對(duì)象不同,表達(dá)的語言也不同。應(yīng)該先說什么、后說什么,從哪兒說起??汕f注意,險(xiǎn)種的條款那么多,也不要面面俱到。要把條款的話,變成自己的話,通俗易懂、簡(jiǎn)單明了。
3推銷保險(xiǎn),如何選擇營(yíng)銷對(duì)象,如何找準(zhǔn)突破口,也事關(guān)重要
當(dāng)人們保險(xiǎn)意識(shí)還不那么強(qiáng)烈,當(dāng)人們的經(jīng)濟(jì)收入沒有那么高的情況下,選擇投保對(duì)象很重要。很簡(jiǎn)單,當(dāng)人們吃穿住行都解決挺好,資金有剩余,肯定考慮是剩余的錢在盡量低的風(fēng)險(xiǎn)下獲得最大的收益。一般情況下,定期的以及活期存折里面的錢取款次數(shù)不多并有剩余的可以作為銷售對(duì)象。當(dāng)然,有的有錢也不買,這沒關(guān)系,幫助對(duì)方提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加深對(duì)保險(xiǎn)的了解,好事多磨,客戶最終會(huì)買的。
4推銷保險(xiǎn),必須學(xué)會(huì)做人。
推銷保險(xiǎn)時(shí),往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作,不按條款規(guī)定說話,動(dòng)員客戶有隨意性,對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任。請(qǐng)大家記住,保險(xiǎn)保障是有范圍的,不能為了傭金見利忘義。即使動(dòng)員人家購(gòu)買了,當(dāng)人家一旦明了,回過頭來找你算帳。我們有些人為了提取傭金,誤導(dǎo)宣傳,不顧客戶利益,那么最后的結(jié)果如何呢?退保率很高。這里,我提醒大家,推銷保險(xiǎn),實(shí)際是交朋友的過程,買也好,不買也好,都沒關(guān)系,咱們交個(gè)朋友總算可以吧!那么如何交朋友呢?與朋友交往,就得說點(diǎn)真話、說點(diǎn)實(shí)話。我們交朋友就得實(shí)實(shí)在在,以誠(chéng)相見,心誠(chéng)則靈。
一流業(yè)務(wù)員推銷理念、思想,二流的推銷方案,三流的推銷商品,末流的什么都賣不出去。我們要給客戶推銷保險(xiǎn),就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻在想這些目標(biāo)客戶在想什么,怎樣讓他認(rèn)識(shí)到你是在幫他。讓客戶非常高興地把口袋里的錢拿出來并給你,還要說聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶在短時(shí)間內(nèi)信任你,讓彼此成為朋友,做到誠(chéng)懇待人不誤導(dǎo)。另外,每個(gè)人都有自己的性格特點(diǎn),推銷保險(xiǎn)也注重察言觀色和隨機(jī)應(yīng)變,了解客戶的需要才能更好地迎合客戶。
5推銷保險(xiǎn),要有失敗是成功之母的思想。
1 推銷保險(xiǎn),必須對(duì)保險(xiǎn)條款吃透。
條款能否吃透,關(guān)系到您對(duì)保險(xiǎn)好處能否說清楚的大問題。比方一個(gè)人存錢5年定期利息有多少,買保險(xiǎn)的收益是多少,買保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)在哪,如果這都不清楚,人家也很難購(gòu)買你推銷的保險(xiǎn)。所以一定要把條款弄懂弄通,磨刀不誤砍柴工。
2、推銷保險(xiǎn),語言的技巧更為重要。
同樣是一張嘴,人家?guī)拙湓捑驼f到客戶的心坎上。同樣是講保險(xiǎn)好處,人家?guī)拙湓捑驼f得一清二楚。有的人不研究語言的技巧,話沒少說,卻把人家說煩了,哪還談得上推銷保險(xiǎn)。推銷保險(xiǎn)就是全靠嘴,因此,當(dāng)你在推銷之前,除了選準(zhǔn)對(duì)象、選準(zhǔn)突破口之外,還要捉摸語言的技巧,對(duì)象不同,表達(dá)的語言也不同。應(yīng)該先說什么、后說什么,從哪兒說起??汕f注意,險(xiǎn)種的條款那么多,也不要面面俱到。要把條款的話,變成自己的話,通俗易懂、簡(jiǎn)單明了。
3 推銷保險(xiǎn),如何選擇營(yíng)銷對(duì)象,如何找準(zhǔn)突破口,也事關(guān)重要
當(dāng)人們保險(xiǎn)意識(shí)還不那么強(qiáng)烈,當(dāng)人們的經(jīng)濟(jì)收入沒有那么高的情況下,選擇投保對(duì)象很重要。很簡(jiǎn)單,當(dāng)人們吃穿住行都解決挺好,資金有剩余,肯定考慮是剩余的錢在盡量低的風(fēng)險(xiǎn)下獲得最大的收益。一般情況下,定期的以及活期存折里面的錢取款次數(shù)不多并有剩余的可以作為銷售對(duì)象。當(dāng)然,有的有錢也不買,這沒關(guān)系,幫助對(duì)方提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加深對(duì)保險(xiǎn)的了解,好事多磨,客戶最終會(huì)買的。
4 推銷保險(xiǎn),必須學(xué)會(huì)做人。
推銷保險(xiǎn)時(shí),往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作,不按條款規(guī)定說話,動(dòng)員客戶有隨意性,對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任。請(qǐng)大家記住,保險(xiǎn)保障是有范圍的,不能為了傭金見利忘義。即使動(dòng)員人家購(gòu)買了,當(dāng)人家一旦明了,回過頭來找你算帳。我們有些人為了提取傭金,誤導(dǎo)宣傳,不顧客戶利益,那么最后的結(jié)果如何呢?退保率很高。這里,我提醒大家,推銷保險(xiǎn),實(shí)際是交朋友的過程,買也好,不買也好,都沒關(guān)系,咱們交個(gè)朋友總算可以吧!那么如何交朋友呢?與朋友交往,就得說點(diǎn)真話、說點(diǎn)實(shí)話。我們交朋友就得實(shí)實(shí)在在,以誠(chéng)相見,心誠(chéng)則靈。
一流業(yè)務(wù)員推銷理念、思想,二流的推銷方案,三流的推銷商品,末流的什么都賣不出去。我們要給客戶推銷保險(xiǎn),就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻在想這些目標(biāo)客戶在想什么,怎樣讓他認(rèn)識(shí)到你是在幫他。讓客戶非常高興地把口袋里的錢拿出來并給你,還要說聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶在短時(shí)間內(nèi)信任你,讓彼此成為朋友,做到誠(chéng)懇待人不誤導(dǎo)。另外,每個(gè)人都有自己的性格特點(diǎn),推銷保險(xiǎn)也注重察言觀色和隨機(jī)應(yīng)變,了解客戶的需要才能更好地迎合客戶。
5 推銷保險(xiǎn),要有失敗是成功之母的思想。
保險(xiǎn)營(yíng)銷員心得體會(huì)總結(jié)(篇3)
做保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得篇六
轉(zhuǎn)眼間,2015年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到2016年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷,坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥2000萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長(zhǎng)較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長(zhǎng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如_x客戶的球閥,_x客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如_x、_x、_x等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,_x、_x等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,_x在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng),比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫和半成品倉(cāng)庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、 銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、 技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長(zhǎng)此以往,公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗 。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉(cāng)庫報(bào)表,成本核算等,開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個(gè)方面:
4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤(rùn)的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對(duì)自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見,不一定都對(duì),但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭(zhēng)些體面,請(qǐng)各位老總們斟灼。
2016年銷售的初步設(shè)想
銷售目標(biāo):
初步設(shè)想2016年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
銷售策略:
1、辦事處為重點(diǎn),大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來,我們最后依靠的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,2016年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn),特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。
2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對(duì)待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng),容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷售部管理:
1、 人員安排
a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表
d) 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e) 專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通
f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),處理銷售中產(chǎn)生的問題
2、 績(jī)效考核銷售部是一支團(tuán)隊(duì),每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績(jī)來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨龋驗(yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面:
a) 出勤率銷售部是公司的對(duì)外窗口,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅(jiān)決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長(zhǎng)這種陋習(xí)。
b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
c)工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識(shí),再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,相反會(huì)成為害群之馬。
3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑,也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、 安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件,提高報(bào)價(jià)效率,儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果,方便以后查找。
以上只是對(duì)來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪。
保險(xiǎn)營(yíng)銷員心得范文5
做保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得篇七
1)銷售是從被別人拒絕開始的。
2)從事保險(xiǎn)業(yè),猶如“寒天飲冰水,點(diǎn)滴在心頭?!蔽┯凶シ€(wěn)方向,才能創(chuàng)造出一片屬于自己的天空。
3)如果你有事沒事總是跟在國(guó)君(領(lǐng)導(dǎo))旁邊,雖然表示親近,但離自己招致羞辱就不遠(yuǎn)了;你有事沒事總是跟在朋友旁邊,雖然看起來親密,但離你們倆疏遠(yuǎn)也就不遠(yuǎn)了。
4)選擇一個(gè)朋友,就是選擇一種生活方式。自己修身養(yǎng)性是交到好朋友的前提,等于給自己打開了最友善的世界。能夠讓自己的人生具有光彩。
5)一個(gè)人做事的時(shí)候要知道什么是禮儀廉恥也就是對(duì)自己要有所約束,內(nèi)心有堅(jiān)定的不妥協(xié)的做人標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)要對(duì)社會(huì)有用,要為社會(huì)做事。
6)學(xué)會(huì)贊美別人就是為自己的前行鋪路搭橋
7)贊美是接觸的法寶是促成的關(guān)鍵
8)多歸集、多吸收保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí),讓客戶更加信賴您。
9)重新建立你對(duì)于保險(xiǎn)的認(rèn)同感,可以讓您脫離低迷的心緒
10)做保險(xiǎn)的竅門就是廣交朋友。
11)人壽保險(xiǎn)和其它產(chǎn)品不同,只要活人就可以是客戶。因此掌握隨時(shí)、隨地、隨機(jī)、隨意的關(guān)鍵,不為自己找失敗的藉口,成功指日可待。
12)藉健康保險(xiǎn),分擔(dān)日益高漲的醫(yī)療費(fèi)用,將是儲(chǔ)蓄、理財(cái)不可缺的方案。
13)相信保險(xiǎn)商品,相信保險(xiǎn)工作,相信自己孕育出威力十足的“熱忱”。
14)分析消費(fèi)者行為,互補(bǔ)性金融商品相結(jié)合,此種模式,將主宰未來保險(xiǎn)市場(chǎng)。
15)保險(xiǎn)事業(yè)如教育百年大計(jì),今日十年樹木的成就,皆由過去百年樹人的奮斗而來。
16)任何一種改變都是一項(xiàng)挑戰(zhàn),同時(shí)也是一個(gè)契機(jī),讓我們攜手迎接保險(xiǎn)新紀(jì)元的來臨。
17)健全保險(xiǎn)事業(yè)的經(jīng)營(yíng),滿足社會(huì)大眾的需求,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)法規(guī)是唯一途徑。
18)敬業(yè)精神與態(tài)度成為保險(xiǎn)專業(yè)軍之要素。
19)今天的保險(xiǎn)行銷,已經(jīng)進(jìn)入了顧客導(dǎo)向時(shí)代;具備投資理財(cái)顧問的角色,必是最后的贏家。
20)青年期人生的歷程剛開始,主要以有限資源,運(yùn)用保險(xiǎn)來保障未來,并在穩(wěn)定中追求財(cái)富。
21)壯年期的您必須運(yùn)用保險(xiǎn),保障您對(duì)于家庭和子孫的責(zé)任;在兼顧儲(chǔ)蓄與投資的需求下,穩(wěn)中求勝。
22)人是情緒動(dòng)物,保險(xiǎn)伙伴難免會(huì)受客戶影響,行銷工作必須控制好自己的情緒。
23)行動(dòng)是成功的階梯,行動(dòng)越多,登得越高。
24)環(huán)境永遠(yuǎn)不會(huì)十全十美,消極的人受環(huán)境控制,積極的人卻控制環(huán)境。
25)事實(shí)上,成功僅代表了你工作的%,成功是%失敗的結(jié)果。
26)不要等待機(jī)會(huì),而要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)。
27)成功的法則極為簡(jiǎn)單,但簡(jiǎn)單并不代表容易。
做保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
大家好!我是來自收展部的。我今天演講的題目是《讓誠(chéng)信與我們同行》。誠(chéng)信自古以來就是中華民族的傳統(tǒng)美德。誠(chéng)信是個(gè)人修養(yǎng),又是道德準(zhǔn)則。有句話說得好“人無信不立,業(yè)無信難興”,在商業(yè)社會(huì)中,誠(chéng)信也是企業(yè)的生存之本,對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)而言,誠(chéng)信更是生命線,是發(fā)展的基石。
小時(shí)候誰沒有聽過“狼來了”的故事呢?這個(gè)流傳最廣又最簡(jiǎn)單的故事,卻足夠分量地告訴了我們不誠(chéng)信可能付出像生命一樣的代價(jià)。曾幾何時(shí),人們認(rèn)為“保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員就是從別人的口袋里騙錢”,曾幾何時(shí)當(dāng)我們進(jìn)入保險(xiǎn)公司,身邊的某些朋友改變了面孔,他們說業(yè)務(wù)員從身邊人“騙”起,必須對(duì)我們敬而遠(yuǎn)之;曾幾何時(shí),我們吞下巨大的尷尬不厭其煩地和別人解釋保險(xiǎn)和非法傳銷的本質(zhì)區(qū)別;保險(xiǎn)公司無論資本實(shí)力、以及對(duì)于國(guó)計(jì)民生保駕護(hù)航的作用,都應(yīng)是明明白白、堂堂正正。而誠(chéng)信更是我們保險(xiǎn)業(yè)的生命線。為何在社會(huì)大眾面前有如此大的反差呢?正是某些不誠(chéng)信的行為引起社會(huì)極大的不滿,當(dāng)人們面對(duì)一些不良的現(xiàn)象,而無法指責(zé)具體的人的時(shí)候,便把矛頭指向了整個(gè)職業(yè),一句話,這是我們行業(yè)為曾經(jīng)缺乏誠(chéng)信而付出的慘痛代價(jià)!而作為保險(xiǎn)人,我們深受其害,我們?yōu)榇烁冻龅臏I水和汗水還少嗎?長(zhǎng)期以來,百萬壽險(xiǎn)營(yíng)銷員一直處于壽險(xiǎn)業(yè)邊緣人的尷尬地位,那么我們靠什么扭轉(zhuǎn)乾坤呢?靠的只能是誠(chéng)信,如果說誠(chéng)信有標(biāo)準(zhǔn)的話,唯一的'標(biāo)準(zhǔn)就是時(shí)間,因?yàn)檎\(chéng)信,我們會(huì)簽訂的是一份經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)的良質(zhì)保單,因?yàn)檎\(chéng)信,我們會(huì)執(zhí)行的是一種經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的服務(wù),做保險(xiǎn)就是做人,對(duì)誠(chéng)信不悔的堅(jiān)持將終使我們的人格也得到提升!今天的我已經(jīng)改變了對(duì)誠(chéng)信泛泛的要求,而是在每天的展業(yè)中具體化規(guī)范化習(xí)慣化,是在經(jīng)營(yíng)我的個(gè)人信譽(yù)品牌。
目前,在保險(xiǎn)的市場(chǎng)上還有許多與“誠(chéng)信營(yíng)銷和誠(chéng)信服務(wù)”背道而弛的現(xiàn)象:如投保易,理賠難;如為了保費(fèi)而不惜誤導(dǎo)客戶,對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任夸大其詞,對(duì)除外責(zé)任隱晦不語;如盲目做不可實(shí)現(xiàn)的承諾;收完保費(fèi)難覓蹤跡;挪用保費(fèi)逃之夭夭,如此等等。就是這些人的急功近利、不講誠(chéng)信的行為,嚴(yán)重影響了保險(xiǎn)業(yè)的信譽(yù)。
試想一下,一名保險(xiǎn)從業(yè)人員的不誠(chéng)信,對(duì)于他自己來講還可算是個(gè)人信用的缺失,那么對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)來說,將因使個(gè)人信用的缺失擴(kuò)大為整個(gè)保險(xiǎn)企業(yè)信用的喪失,任其發(fā)展將引發(fā)保險(xiǎn)企業(yè)的生存之虞。
推銷是保險(xiǎn)營(yíng)銷根本,表面上我們推銷的是手中的保單,是我們的產(chǎn)品,而實(shí)際上我們推銷的是自己,推銷的是做人,推銷的是誠(chéng)信。做一回買賣,結(jié)一世朋友,贏一方信譽(yù),創(chuàng)一塊牌子。有人曾經(jīng)說過,一般事情是看了才相信,而保險(xiǎn)是相信了才看見。因此在我們成交每一份保單的背后蘊(yùn)含的是無限誠(chéng)信的期望和寄托。保險(xiǎn)就是責(zé)任與承諾,保險(xiǎn)賣給客戶的是一紙文書,但卻背負(fù)著誠(chéng)信的諾言,它卻重于泰山!
人無信不立,家無信不和,國(guó)無信不遠(yuǎn),企業(yè)無信則終將破產(chǎn)。誠(chéng)信是通向成功的基石。如果說從業(yè)人員是公司的招牌,那誠(chéng)信服務(wù)就是各大保險(xiǎn)公司“逐鹿江淮”的制勝武器,真正具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)不僅僅是建立上,更應(yīng)全力打造一個(gè)以人為本、誠(chéng)信為基堅(jiān)實(shí)大堤。
在這條誠(chéng)信大路上,我并不是孤單的,在每天的早會(huì)里,我大聲地誦讀著公司訓(xùn)導(dǎo)的誠(chéng)信精神;在每天的展業(yè)中,那么多勤懇踏實(shí)的業(yè)務(wù)員是我的同伴,那么多熠熠閃光的優(yōu)秀前輩是我的榜樣,而獲得國(guó)際服務(wù)品質(zhì)獎(jiǎng)則是我一直追求的目標(biāo)。誠(chéng)信,其實(shí)很簡(jiǎn)單。不隱瞞欺詐,不偽劣假冒,不弄虛作假,待人處事真誠(chéng)、老實(shí)、講信譽(yù),言必信,行必果,一言九鼎,一若千金。
最后讓我們“以至誠(chéng)之心,塑造個(gè)人誠(chéng)信品牌;以至誠(chéng)之言,維護(hù)國(guó)壽誠(chéng)信形象;以至誠(chéng)之行,服務(wù)客戶造福大眾;以至誠(chéng)之德,回報(bào)社會(huì)共創(chuàng)和諧!誠(chéng)信是根本,誠(chéng)信我為先!”
我的演講完畢,謝謝大家!
演講人:xxx
20xx年xx月xx日
做保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得篇九
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為參考資料。個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)一定要真實(shí)與針對(duì)性寫出你的專業(yè)水平,以
這編為寫作技巧參考。
姓名: 保險(xiǎn)營(yíng)銷員個(gè)人簡(jiǎn)歷 年齡: 25
戶口所在: 河源 國(guó)籍: 中國(guó)
婚姻狀況: 未婚 民族: 漢族
身高: 175 cm 體重: 58 kg
人才類型: 應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位: 銷售,生產(chǎn)/營(yíng)運(yùn),工程/機(jī)械
工作年限: 0 職稱: 初級(jí)
求職類型: 全職 可到職日期: 三個(gè)月以后
月薪要求: 3500~4499元 希望工作地區(qū): 廣東省,廣東省,廣東省
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì): 股份制企業(yè)所屬行業(yè):交通/運(yùn)輸/物流
擔(dān)任職位: 倉(cāng)管員
工作描述: 在順豐速運(yùn)有限公司廣州市天河區(qū)廣利路東洲大廈,任勤工助學(xué)倉(cāng)管員工作——負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)快件包裹的分類、碼放及倉(cāng)庫管理等工作。
離職原因: 尚未離職
公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工
擔(dān)任職位: 技術(shù)員
工作描述: 暑假8月,為期半個(gè)月的時(shí)間,負(fù)責(zé)并較好的完成了公司產(chǎn)品機(jī)械——上土機(jī)改良的測(cè)繪與設(shè)計(jì)工作。
離職原因: 項(xiàng)目初步完成,實(shí)習(xí)到期
公司性質(zhì): 中外合資所屬行業(yè):其他行業(yè)
擔(dān)任職位: 保險(xiǎn)營(yíng)銷員
工作描述: 通過7、8月一系列的考證考核后,正式入職信誠(chéng)保險(xiǎn)公司;也因?yàn)樽约合矚g與人打交道,秉著全心為顧客提供合適健康保障的原則,真誠(chéng)待人,勤懇認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,在8月的業(yè)務(wù)競(jìng)賽中,取得達(dá)1萬元的保單業(yè)務(wù)。
離職原因: 想在機(jī)械專業(yè)方向發(fā)展
公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):農(nóng)林牧漁
擔(dān)任職位: 農(nóng)藝師助理
工作描述: 負(fù)責(zé)廣州市民政局精神病院(佛山南海)幾畝菜地的全程自動(dòng)化滴灌設(shè)施布置及安裝工作,從最初的`物資采購(gòu)到最后的安裝噴嘴試水,在4天的炎炎烈日下堅(jiān)持著積極配合工作,依靠自己吃苦耐勞的實(shí)干精神,贏得了公司和院方領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
離職原因: 兼職到期
志愿者經(jīng)歷
擔(dān)任職位: 競(jìng)賽部-競(jìng)賽運(yùn)行組志愿者
工作描述: 主要負(fù)責(zé)競(jìng)賽場(chǎng)內(nèi)的物資布置、場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生,媒體記者的出入檢查,賽事秩序的維持以及積極協(xié)助配合運(yùn)動(dòng)員、教練員和裁判員等場(chǎng)內(nèi)工作人員的工作。
擔(dān)任職位: 物質(zhì)裝配組隊(duì)員本文信息來源于
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工作描述: 馬拉松相關(guān)物質(zhì)的搬運(yùn)管理及看管,為運(yùn)動(dòng)員保管自制飲用水及飲料服務(wù)等。
擔(dān)任職位: 文員
工作描述: 主要是協(xié)助辦公室主任,整理文檔資料,數(shù)據(jù)錄入,文件整理等工作,志愿服務(wù)20次,共60小時(shí),工作簡(jiǎn)單但也較繁瑣,在這過程中學(xué)習(xí)到了許多辦公整理方面的知識(shí),以及友好態(tài)度做人,細(xì)致認(rèn)真做事的原則,工作受到辦公室主任的充分肯定。
擔(dān)任職位: 圖書整理員
工作描述: 主要負(fù)責(zé)圖書整理、分類排序及上架,幫助小朋友查找資料等工作,共計(jì)志愿服務(wù)6次,共17小時(shí)。
擔(dān)任職位: 廣州亞運(yùn)會(huì)城市地鐵志愿者
工作描述: 維持地鐵里的良好乘車秩序,幫助乘客指引方向,提醒乘車相關(guān)安全注意事項(xiàng),提供發(fā)票派發(fā),乘車買票等。
教育背景
畢業(yè)院校: 華南農(nóng)業(yè)大學(xué)
專 業(yè) 一: 農(nóng)業(yè)機(jī)械化及其自動(dòng)化 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
語言能力
外語: 英語一般 粵語水平: 良好
其它外語能力:
國(guó)語水平: 優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
2010~2011 學(xué)年冬 軍訓(xùn)學(xué)院副排長(zhǎng)——院級(jí)“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱號(hào)
積極配合武警院校的教官,負(fù)責(zé)學(xué)院22排近50人開展軍訓(xùn)工作;嚴(yán)格要求自己,要求隊(duì)友,積極完成軍訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù),表現(xiàn)優(yōu)秀。
2011~2012 學(xué)年 班長(zhǎng)——校級(jí)“陽光體育先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào),校三等獎(jiǎng)學(xué)金
2.成立班級(jí)學(xué)習(xí)小組,定期開展宿舍走訪互助行動(dòng);一起組織過班級(jí)聯(lián)誼、班級(jí)出游、班級(jí)聚餐、宿舍杯籃球賽等活動(dòng),并且?guī)ьI(lǐng)班級(jí)在校級(jí)陽光體育比賽中,通過每一位同學(xué)的共同努力,榮獲校級(jí)陽關(guān)體育優(yōu)秀班集體稱號(hào)。
2012~2013學(xué)年 學(xué)習(xí)委員——校級(jí)“優(yōu)秀團(tuán)員”稱號(hào), 校二等獎(jiǎng)學(xué)金
負(fù)責(zé)班級(jí)與學(xué)習(xí)有關(guān)的各項(xiàng)事宜,與老師、同學(xué)保持良好的溝通,兼顧全局,認(rèn)真細(xì)致的處理好班上的大小事情,盡心盡力把一切瑣碎的事情完成,做好。
2012.04~2013.05 華南農(nóng)業(yè)大學(xué)檔案館 優(yōu)秀志愿者
主要是協(xié)助辦公室主任,整理文檔資料,數(shù)據(jù)錄入,文件整理等工作,志愿服務(wù)20次,共60小時(shí),工作簡(jiǎn)單但也較繁瑣,在這過程中學(xué)習(xí)到了許多辦公整理方面的知識(shí),以及友好態(tài)度做人,細(xì)致認(rèn)真做事的原則,工作受到辦公室主任的充分肯定。
2013.06~07 南雄市煙草機(jī)械化試點(diǎn)-煙草機(jī)械化測(cè)試和配置 測(cè)試統(tǒng)計(jì)員
熟悉《煙草農(nóng)業(yè)機(jī)械選型規(guī)范10種田間作業(yè)機(jī)械(試行)》章程,通過實(shí)地考察廣東煙草生產(chǎn)田間機(jī)械化南雄湖口試點(diǎn)的實(shí)際情況,完成最后一拔桿環(huán)節(jié)的機(jī)械化性能測(cè)試,通過3種不同機(jī)型的對(duì)比分析,選出該環(huán)節(jié)的最佳機(jī)械,并最終完成了該試點(diǎn)煙草田間機(jī)械化生產(chǎn)模式農(nóng)機(jī)配置的研究。
個(gè)人特點(diǎn):
能靜能動(dòng),喜歡聽音樂、看動(dòng)漫及愛情電影,也愛好聊天、登高爬山、夜跑和騎行;
待人友善真誠(chéng),工作有熱情,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),紀(jì)律性強(qiáng)、能吃苦耐勞,勇于接受新挑戰(zhàn)。
做保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得篇十
***同志,女,***保險(xiǎn)股份有限公司合肥分公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理,***年進(jìn)入***保險(xiǎn)股份有限公司工作。***同志全身心投入到保險(xiǎn)工作中,兢兢業(yè)業(yè),***同志充分體現(xiàn)出對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛和高度的責(zé)任心,近三年來取得了良好的業(yè)績(jī)。200*年業(yè)務(wù)總量達(dá)399.1萬元,其中非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)370萬,賠付率僅有3.7%;***同志為公司良好的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。***同志盡管從業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),但是她卻深深地領(lǐng)悟到,保險(xiǎn)是一份奉獻(xiàn)知識(shí);奉獻(xiàn)能力;奉獻(xiàn)愛心的工作。要用所學(xué)到的保險(xiǎn)知識(shí)、法律知識(shí)及其他專業(yè)知識(shí)為每一位客戶提供安全保障,防范不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn),這樣我們的社會(huì)家庭才會(huì)穩(wěn)定,才能夠避免減少突如其來的風(fēng)險(xiǎn)給人們帶來的影響,為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航創(chuàng)造良好的環(huán)境。***同志曾說:“人們需要保險(xiǎn),我愿意一輩子做保險(xiǎn)。作為一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員必須從內(nèi)心認(rèn)可保險(xiǎn)的價(jià)值,認(rèn)可保險(xiǎn)給客戶帶來的價(jià)值,最重要的是要有愛心、有責(zé)任感”。***同志用她真實(shí)的行動(dòng),證明了保險(xiǎn)的價(jià)值和保險(xiǎn)給客戶帶來的益處。并被**保險(xiǎn)公司評(píng)為“****優(yōu)秀工作人員”稱號(hào)。
一、以專業(yè)的素質(zhì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
保險(xiǎn)要取得成功,關(guān)鍵在于“服務(wù)”——售前服務(wù)與售后服務(wù)。客戶買保險(xiǎn)是買保障,更是買服務(wù)。***同志在與客戶認(rèn)識(shí)的第一面開始,便積極的就保險(xiǎn)知識(shí),保險(xiǎn)內(nèi)容的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行介紹,***同志對(duì)每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、保險(xiǎn)方案的設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)服務(wù)書的制作都認(rèn)認(rèn)真真,直至保險(xiǎn)單簽發(fā)和送達(dá),休現(xiàn)出了***同志對(duì)客戶服務(wù)的無微不至,正是這些服務(wù)體現(xiàn)了***同志較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)和細(xì)心的工作作風(fēng)。
**同志與一位客戶王小姐通過長(zhǎng)時(shí)間的交往,使得她們彼此互相信任,***同志細(xì)心的為王小姐介紹企業(yè)雇員意外險(xiǎn)的重要,使王小姐很快就簽下了企業(yè)雇傭人員的意外傷害保單。但就在臨近第二年交續(xù)期保費(fèi)時(shí),王小姐卻要求不再續(xù)保,***同志敏銳的觀察到有其他保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員接觸王小姐,于是她很坦誠(chéng)地向王小姐詢問不再續(xù)保是否與價(jià)格有關(guān),并告訴王小姐可以把兩家保險(xiǎn)公司的方案放在一起比較再做決定,王小姐通過比較發(fā)現(xiàn)另一家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員利用提高絕對(duì)免賠額而降低保費(fèi),而客戶對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)缺乏,被價(jià)格差異所迷惑。為此,***同志用非常專業(yè)的知識(shí)幫助客戶進(jìn)行分析,解開了客戶的疑惑,最后客戶不但續(xù)了保,還增加附加險(xiǎn)和保險(xiǎn)金額。這件事提醒我們誠(chéng)信的服務(wù)是建立在厚實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)之上。正是緣于***同志為客戶提供了更為專業(yè)更為誠(chéng)信的服務(wù),幾年來在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中***同志接連贏得了中國(guó)建設(shè)銀行安徽分行、中國(guó)交通銀行安徽分行、安徽日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、合肥中建公司等頗具實(shí)力的大客戶。
冰凍三尺,非一日之寒,事業(yè)的發(fā)展凝聚了點(diǎn)滴汗水。幾年來,**同志從一個(gè)不懂保險(xiǎn)理念的外行人,逐漸成為一名保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)骨干,這都源于她對(duì)保險(xiǎn)有深刻的了解,并保險(xiǎn)作為長(zhǎng)期事業(yè)在用心地做,這緣于公司對(duì)她的培養(yǎng),也緣于她自身不懈的努力。
二、以人格的力量、濃厚的愛心贏得客戶
***同志經(jīng)常說客戶是最寶貴的資源。而贏得客戶的前提是不把保單放在第一位,而是把保險(xiǎn)放在第一位;不把自己的利益放在第一位,而是把愛心友誼放在第一位。只有時(shí)刻把客戶放在心上,竭力為客戶提供最周到的服務(wù),才能不斷創(chuàng)造新的價(jià)值。
***同志記錄下每位客戶的生日,屆時(shí)定會(huì)奉上賀卡或電話致意。每逢客戶十周年一次的“大生日”,她還會(huì)親自上門送鮮花或蛋糕做特別服務(wù)。六一兒童節(jié),會(huì)送客戶的孩子節(jié)日禮物(已是客戶或準(zhǔn)客戶),來不及時(shí),請(qǐng)快遞公司幫忙送,客戶的感受會(huì)特別好,因?yàn)楝F(xiàn)在都是獨(dú)生子女,重視孩子就是重視家長(zhǎng)。***同志認(rèn)為誠(chéng)信是保險(xiǎn)從業(yè)人員最基本的職業(yè)道德,當(dāng)客戶發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),能及時(shí)得到應(yīng)有的補(bǔ)償,最能體現(xiàn)保險(xiǎn)的誠(chéng)信和價(jià)值。去年有位張小姐,駕私家車將一位老人撞傷,***同志及時(shí)跟進(jìn),依據(jù)法律知識(shí)和國(guó)家的賠償標(biāo)準(zhǔn)為客戶和受害者做好調(diào)節(jié)工作,最終讓客戶得到了滿意的理賠服務(wù),讓他們切實(shí)感受到保險(xiǎn)的重要性。
三、以誠(chéng)立信,提供個(gè)性化服務(wù)
生產(chǎn)流程、經(jīng)營(yíng)狀況,遇到不懂的專業(yè)知識(shí),虛心向客戶請(qǐng)教,不斷增強(qiáng)客戶的滿意度。不僅為客戶著想,還經(jīng)常與客戶拉拉家常,從小孩入托上學(xué)、出國(guó)留學(xué)、介紹朋友、重病住院及婚喪喜事,都悉心照顧,盡量幫客戶解決一些實(shí)際困難,受到了客戶的好評(píng)。***同志通過嫻熟的專業(yè)技能、濃厚的愛心、以誠(chéng)立信的工作風(fēng)格樹立了一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)人形象。
做保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得篇十一
婚姻狀況:未婚民族:漢族
身高:175cm體重:58kg
人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位:銷售,生產(chǎn)/營(yíng)運(yùn),工程/機(jī)械
工作年限:0職稱:初級(jí)
求職類型:全職可到職日期:三個(gè)月以后
月薪要求:3500~4499元希望工作地區(qū):廣東省,廣東省,廣東省
工作經(jīng)歷
順豐速運(yùn)有限公司起止年月:-09~至今
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):交通/運(yùn)輸/物流
擔(dān)任職位:倉(cāng)管員
工作描述:在順豐速運(yùn)有限公司廣州市天河區(qū)廣利路東洲大廈,任勤工助學(xué)倉(cāng)管員工作——負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)快件包裹的分類、碼放及倉(cāng)庫管理等工作。
離職原因:尚未離職
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工
擔(dān)任職位:技術(shù)員
工作描述:暑假8月,為期半個(gè)月的時(shí)間,負(fù)責(zé)并較好的完成了公司產(chǎn)品機(jī)械——上土機(jī)改良的測(cè)繪與設(shè)計(jì)工作。
離職原因:項(xiàng)目初步完成,實(shí)習(xí)到期
公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):其他行業(yè)
擔(dān)任職位:保險(xiǎn)營(yíng)銷員
工作描述:通過7、8月一系列的考證考核后,正式入職信誠(chéng)保險(xiǎn)公司;也因?yàn)樽约合矚g與人打交道,秉著全心為顧客提供合適健康保障的原則,真誠(chéng)待人,勤懇認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,在8月的業(yè)務(wù)競(jìng)賽中,取得達(dá)1萬元的保單業(yè)務(wù)。
離職原因:想在機(jī)械專業(yè)方向發(fā)展
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):農(nóng)林牧漁
擔(dān)任職位:農(nóng)藝師助理
工作描述:負(fù)責(zé)廣州市民政局精神病院(佛山南海)幾畝菜地的全程自動(dòng)化滴灌設(shè)施布置及安裝工作,從最初的物資采購(gòu)到最后的安裝噴嘴試水,在4天的'炎炎烈日下堅(jiān)持著積極配合工作,依靠自己吃苦耐勞的實(shí)干精神,贏得了公司和院方領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
離職原因:兼職到期
志愿者經(jīng)歷
擔(dān)任職位:競(jìng)賽部-競(jìng)賽運(yùn)行組志愿者
工作描述:主要負(fù)責(zé)競(jìng)賽場(chǎng)內(nèi)的物資布置、場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生,媒體記者的出入檢查,賽事秩序的維持以及積極協(xié)助配合運(yùn)動(dòng)員、教練員和裁判員等場(chǎng)內(nèi)工作人員的工作。
擔(dān)任職位:大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)。請(qǐng)注明。
工作描述:馬拉松相關(guān)物質(zhì)的搬運(yùn)管理及看管,為運(yùn)動(dòng)員保管自制飲用水及飲料服務(wù)等。
擔(dān)任職位:文員
工作描述:主要是協(xié)助辦公室主任,整理文檔資料,數(shù)據(jù)錄入,文件整理等工作,志愿服務(wù)20次,共60小時(shí),工作簡(jiǎn)單但也較繁瑣,在這過程中學(xué)習(xí)到了許多辦公整理方面的知識(shí),以及友好態(tài)度做人,細(xì)致認(rèn)真做事的原則,工作受到辦公室主任的充分肯定。
擔(dān)任職位:圖書整理員
工作描述:主要負(fù)責(zé)圖書整理、分類排序及上架,幫助小朋友查找資料等工作,共計(jì)志愿服務(wù)6次,共17小時(shí)。
擔(dān)任職位:廣州亞運(yùn)會(huì)城市地鐵志愿者
工作描述:維持地鐵里的良好乘車秩序,幫助乘客指引方向,提醒乘車相關(guān)安全注意事項(xiàng),提供發(fā)票派發(fā),乘車買票等。
教育背景
畢業(yè)院校:華南農(nóng)業(yè)大學(xué)
最高學(xué)歷:本科獲得學(xué)位:工學(xué)學(xué)士畢業(yè)日期:-06
專業(yè)一:農(nóng)業(yè)機(jī)械化及其自動(dòng)化專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
語言能力
外語:英語一般粵語水平:良好
其它外語能力:
國(guó)語水平:優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
2010~2011學(xué)年冬軍訓(xùn)學(xué)院副排長(zhǎng)——院級(jí)“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱號(hào)
積極配合武警院校的教官,負(fù)責(zé)學(xué)院22排近50人開展軍訓(xùn)工作;嚴(yán)格要求自己,要求隊(duì)友,積極完成軍訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù),表現(xiàn)優(yōu)秀。
2011~2012學(xué)年班長(zhǎng)——校級(jí)“陽光體育先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào),校三等獎(jiǎng)學(xué)金
2.成立班級(jí)學(xué)習(xí)小組,定期開展宿舍走訪互助行動(dòng);一起組織過班級(jí)聯(lián)誼、班級(jí)出游、班級(jí)聚餐、宿舍杯籃球賽等活動(dòng),并且?guī)ьI(lǐng)班級(jí)在校級(jí)陽光體育比賽中,通過每一位同學(xué)的共同努力,榮獲校級(jí)陽關(guān)體育優(yōu)秀班集體稱號(hào)。
2012~學(xué)習(xí)委員——校級(jí)“優(yōu)秀團(tuán)員”稱號(hào),校二等獎(jiǎng)學(xué)金
負(fù)責(zé)班級(jí)與學(xué)習(xí)有關(guān)的各項(xiàng)事宜,與老師、同學(xué)保持良好的溝通,兼顧全局,認(rèn)真細(xì)致的處理好班上的大小事情,盡心盡力把一切瑣碎的事情完成,做好。
2012.04~2013.05華南農(nóng)業(yè)大學(xué)檔案館優(yōu)秀志愿者
主要是協(xié)助辦公室主任,整理文檔資料,數(shù)據(jù)錄入,文件整理等工作,志愿服務(wù)20次,共60小時(shí),工作簡(jiǎn)單但也較繁瑣,在這過程中學(xué)習(xí)到了許多辦公整理方面的知識(shí),以及友好態(tài)度做人,細(xì)致認(rèn)真做事的原則,工作受到辦公室主任的充分肯定。
2013.06~07南雄市煙草機(jī)械化試點(diǎn)-煙草機(jī)械化測(cè)試和配置測(cè)試統(tǒng)計(jì)員
熟悉《煙草農(nóng)業(yè)機(jī)械選型規(guī)范10種田間作業(yè)機(jī)械(試行)》章程,通過實(shí)地考察廣東煙草生產(chǎn)田間機(jī)械化南雄湖口試點(diǎn)的實(shí)際情況,完成最后一拔桿環(huán)節(jié)的機(jī)械化性能測(cè)試,通過3種不同機(jī)型的對(duì)比分析,選出該環(huán)節(jié)的最佳機(jī)械,并最終完成了該試點(diǎn)煙草田間機(jī)械化生產(chǎn)模式農(nóng)機(jī)配置的研究。
個(gè)人特點(diǎn):
能靜能動(dòng),喜歡聽音樂、看動(dòng)漫及愛情電影,也愛好聊天、登高爬山、夜跑和騎行;
待人友善真誠(chéng),工作有熱情,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),紀(jì)律性強(qiáng)、能吃苦耐勞,勇于接受新挑戰(zhàn)。
做保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得篇十二
一份讓面試官眼前一亮的個(gè)人簡(jiǎn)歷,首先必須在內(nèi)容上充實(shí)。充實(shí)的內(nèi)容,不代表文字?jǐn)?shù)量越多越好,文字多反而給面試官留下啰嗦的印象,日理萬機(jī)的面試官也不愿意查看這樣的簡(jiǎn)歷。內(nèi)容充實(shí),而應(yīng)該是用簡(jiǎn)練的文字表達(dá)出最大的信息量,讓面試官花費(fèi)最少的時(shí)間,就可以清晰的了解求職者的優(yōu)勢(shì)。
招聘會(huì)上每家企業(yè)收到的簡(jiǎn)歷大都大同小異,沒有任何的新鮮感,缺乏創(chuàng)新,沒有個(gè)性,是現(xiàn)下簡(jiǎn)歷面臨的最大問題。一份優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷,就應(yīng)該把握個(gè)性鮮明、創(chuàng)新新奇,也許僅僅是小小的封面的改變,就可以從萬千分的簡(jiǎn)歷中脫穎而出,成為一份讓面試官耳目一新的簡(jiǎn)歷。
下面是小編分享的保險(xiǎn)營(yíng)銷員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文,更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注簡(jiǎn)歷范文欄目。
個(gè)人信息
目前所在:廣州年齡:28歲
戶口所在:韶關(guān)國(guó)籍:中國(guó)
婚姻狀況:未婚民族:漢族
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:183cm
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:65kg
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng):
求職意向
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:保險(xiǎn)培訓(xùn)師:培訓(xùn)講師,保險(xiǎn)內(nèi)勤:,銷售工程師:
工作年限:5職稱:無職稱
求職類型:全職可到職日期:兩個(gè)星期
月薪要求:3500--5000希望工作地區(qū):廣州,番禺區(qū),南沙區(qū)
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):保險(xiǎn)
擔(dān)任職位:保險(xiǎn)營(yíng)銷員
工作描述:從事保險(xiǎn)銷售工作。
2月參與營(yíng)業(yè)部日常管理工作,現(xiàn)任營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)日常經(jīng)營(yíng)小組組長(zhǎng)職務(wù),負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)營(yíng)業(yè)部日常工作。
205月成為部門新人培訓(xùn)講師,負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)職員的銷售技能、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)工作。
離職原因:
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)
擔(dān)任職位:銷售代表
工作描述:公司主要代理“盈創(chuàng)-德固賽(evonik-degussa)”氣相法/沉淀法二氧化硅(白碳黑)、碳黑、消光粉等特殊添加劑!
本人負(fù)責(zé)華南地區(qū)膠粘劑與密封膠市場(chǎng)的拓展、銷售以及技術(shù)服務(wù)工作。特別了解二氧化硅在環(huán)氧、硅酮、聚氨酯體系的粘結(jié)劑中的應(yīng)用。
離職原因:尋求更良好發(fā)展
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)
擔(dān)任職位:儲(chǔ)備干部
工作描述:曾任職于制造部生產(chǎn)課機(jī)臺(tái)主管,主要負(fù)責(zé)相關(guān)生產(chǎn)的工藝、藥水的配制、機(jī)臺(tái)維護(hù)以及組員的管理等工作。后又到品保部,擔(dān)任qc、qa等職務(wù),主要負(fù)責(zé)公司質(zhì)量環(huán)境等系統(tǒng)的建立、實(shí)施、維護(hù)和改進(jìn)中涉及本職位的具體工作項(xiàng)目實(shí)施;負(fù)責(zé)主要物料的日常進(jìn)貨檢驗(yàn)、產(chǎn)品的過程檢驗(yàn)和出貨確認(rèn)的實(shí)施和報(bào)告;參與供應(yīng)商評(píng)審的質(zhì)量評(píng)審部分工作;工作周報(bào)、月報(bào)及年度報(bào)告;參與內(nèi)部?jī)x器校正和控制工作;負(fù)責(zé)客戶投訴的處理的調(diào)查、分析、糾正的確認(rèn)和跟蹤;負(fù)責(zé)糾正預(yù)防措施的跟進(jìn),參與部門內(nèi)外的質(zhì)量分析和工作改進(jìn);完成上級(jí)布置的各項(xiàng)其他工作任務(wù)。
在職期間,適逢公司面臨iso9001的年度審查及iso14001的申請(qǐng),作為第一批本科儲(chǔ)干,公司也給了我們參與策劃工作的機(jī)會(huì),最后取得圓滿成功。并由于出色的.表現(xiàn),受到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)及重視。
離職原因:工作環(huán)境問題
教育背景
畢業(yè)院校:廣東工業(yè)大學(xué)
專業(yè)一:化學(xué)工程與工藝專業(yè)二:工業(yè)分析
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
語言能力
外語:英語一般粵語水平:一般
其它外語能力:
國(guó)語水平:良好
工作能力及其他專長(zhǎng)
學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能迅速掌握各項(xiàng)技術(shù)知識(shí)。
愛好計(jì)算機(jī)應(yīng)用,能熟練操作計(jì)算機(jī)windows,辦公軟件office,并掌握大量的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),有8年使用計(jì)算機(jī)經(jīng)歷。
愛好文學(xué)。曾任仁化中學(xué)校刊《揚(yáng)帆》特邀編輯,廣東工業(yè)大學(xué)輕工化工學(xué)院院刊《晶花》主編,發(fā)表過多篇文章,有一定文學(xué)功底。
有較強(qiáng)活動(dòng)組織能力。仁化中學(xué)98屆學(xué)生會(huì)副主席,廣東工業(yè)大學(xué)輕工化工學(xué)院屆學(xué)生會(huì)編輯部副部長(zhǎng),第九屆全運(yùn)會(huì)開幕式表演廣工大化工專業(yè)參演人員男生隊(duì)長(zhǎng),參與組織策劃多項(xiàng)活動(dòng),有較強(qiáng)的組織能力和較多的組織經(jīng)驗(yàn)。
個(gè)人自我評(píng)價(jià)
勤奮踏實(shí),不好高騖遠(yuǎn)。認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠很快的掌握工作技能,工作之余不忘學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)。
有恒心,有毅力。敢于直面困難,善于堅(jiān)持,不到最后一刻決不退縮。
忠誠(chéng),誠(chéng)懇。忠誠(chéng)于企業(yè),忠誠(chéng)于自己,決不做對(duì)企業(yè)無益的事;誠(chéng)實(shí),不弄虛作假。
樸實(shí)。反對(duì)華而不實(shí),決不浪費(fèi)。
參加工作五年多,對(duì)工作生活多有體會(huì)。了解21世紀(jì)企業(yè)最缺的是人才,最難留住的也是人才,什么才是企業(yè)需要的人才?除了肯干,能干,還要忠誠(chéng)!我覺得我擁有這些素質(zhì),勤、恒、誠(chéng)、樸是我一直堅(jiān)持的人生信條。我不是一個(gè)好高騖遠(yuǎn)的人,渴望找到一個(gè)能夠長(zhǎng)期效力的公司,這樣也能給自己獲得盡可能多的提升空間。希望貴司能給我一個(gè)機(jī)會(huì),讓我們一同成長(zhǎng)!
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做保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得篇十三
時(shí)光匆匆,白駒過隙,不經(jīng)意間20xx年馬上就要過去。偶得空閑,把一年來的工作梳理一下,做一個(gè)總結(jié),順便規(guī)劃一下新的一年的工作。聊以慰藉逝去的青春!
總體而言,20xx年是收獲和成長(zhǎng)的一年。最大的收獲是在家庭上的,20xx年我結(jié)束了單身的生活,實(shí)現(xiàn)了男孩向男人的華麗轉(zhuǎn)變!呵呵!古人云:“修身、齊家、治國(guó)、平天下”,咱也算把人生第二階段的重要任務(wù)完成了。
今年最令我高興的,也是最大的收獲就是我當(dāng)爸爸了!
家庭上的收獲是最大的,這奠定了我一生最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以后要做的就是在這個(gè)基礎(chǔ)上去向更高目標(biāo)努力!
工作方面,我覺得自己已經(jīng)走過了最艱難的時(shí)期,整體形勢(shì)朝越來越好的方向發(fā)展。平心而論,我真的沒有想過自己會(huì)從事保險(xiǎn)營(yíng)銷工作,但人生就像巧克力,你永遠(yuǎn)不知道下一顆是什么味道?加盟平安多少有些半路出家、逼上梁山的味道,但現(xiàn)在想想,逼上梁山未必不是一條出路。跳出思想的禁錮,才能發(fā)現(xiàn)一片更為廣闊的天空。我是一個(gè)典型的理工男,由技術(shù)轉(zhuǎn)向營(yíng)銷,真心有一個(gè)痛苦的過程。更何況我剛到蘇州,沒有人脈,又不善于交際和變通。初期的銷售只能從陌生拜訪做起,一家一家的敲門,一次一次的回訪,誤解、拒絕、放鴿子司空見慣。做出業(yè)績(jī)時(shí)的喜悅,季度考核的煎熬,世態(tài)炎涼、人情冷暖只有自己能夠體味!甚至在一段時(shí)間里,當(dāng)別人都覺得我沒有希望了,肯定會(huì)被考核掉,我依然沒有放棄!在我的心底存著一口氣,別人能做到的,我一定能做到!而且我要比他們做的更好。
現(xiàn)在回首自己在平安走過的路,我覺得自己真的成長(zhǎng)很多。產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、待人接物、人情世故自不必說,最最關(guān)鍵的,我覺得的是心智的成熟。心智成熟的男人不會(huì)因?yàn)橥饨绲母蓴_而影響自己的目標(biāo),不以物喜,不以己悲,胸大似海,心堅(jiān)如石。心智成熟的男人即使眼前一片黑暗,但心中充滿陽光,無論壓力多大,境況多么糟糕,他都能坦然的面對(duì)。
我覺得在平安工作要學(xué)會(huì)用心,用心對(duì)待客戶,用心對(duì)待組員,用心對(duì)待我所碰到的每一個(gè)問題。也許有些問題我還沒找到更好的解決方法,但我相信只要我用心一定可以做的更加完善。
20xx年如果說有什么遺憾的,那就是今年還有些親戚的欠款沒有還清,爸媽居住的環(huán)境沒有得到有效的改善。畢業(yè)三年改變家庭經(jīng)濟(jì)面貌的總?cè)蝿?wù)只能算完成了70%。這是我作為兒子應(yīng)盡的義務(wù),我必須完成!
做保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得篇十四
1)銷售是從被別人拒絕開始的。
2)從事保險(xiǎn)業(yè),猶如“寒天飲冰水,點(diǎn)滴在心頭。”惟有抓穩(wěn)方向,才能創(chuàng)造出一片屬于自己的天空。
3)如果你有事沒事總是跟在國(guó)君(領(lǐng)導(dǎo))旁邊,雖然表示親近,但離自己招致羞辱就不遠(yuǎn)了;你有事沒事總是跟在朋友旁邊,雖然看起來親密,但離你們倆疏遠(yuǎn)也就不遠(yuǎn)了。
4)選擇一個(gè)朋友,就是選擇一種生活方式。自己修身養(yǎng)性是交到好朋友的前提,等于給自己打開了最友善的世界。能夠讓自己的人生具有光彩。
5)一個(gè)人做事的時(shí)候要知道什么是禮儀廉恥也就是對(duì)自己要有所約束,內(nèi)心有堅(jiān)定的不妥協(xié)的做人標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)要對(duì)社會(huì)有用,要為社會(huì)做事。
6)學(xué)會(huì)贊美別人就是為自己的前行鋪路搭橋
7)贊美是接觸的法寶是促成的關(guān)鍵
8)多歸集、多吸收保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí),讓客戶更加信賴您。
9)重新建立你對(duì)于保險(xiǎn)的認(rèn)同感,可以讓您脫離低迷的心緒
10)做保險(xiǎn)的竅門就是廣交朋友。
11)人壽保險(xiǎn)和其它產(chǎn)品不同,只要活人就可以是客戶。因此掌握隨時(shí)、隨地、隨機(jī)、隨意的關(guān)鍵,不為自己找失敗的藉口,成功指日可待。
12)藉健康保險(xiǎn),分擔(dān)日益高漲的醫(yī)療費(fèi)用,將是儲(chǔ)蓄、理財(cái)不可缺的方案。
13)相信保險(xiǎn)商品,相信保險(xiǎn)工作,相信自己孕育出威力十足的“熱忱”。
14)分析消費(fèi)者行為,互補(bǔ)性金融商品相結(jié)合,此種模式,將主宰未來保險(xiǎn)市場(chǎng)。
15)保險(xiǎn)事業(yè)如教育百年大計(jì),今日十年樹木的成就,皆由過去百年樹人的奮斗而來。
16)任何一種改變都是一項(xiàng)挑戰(zhàn),同時(shí)也是一個(gè)契機(jī),讓我們攜手迎接保險(xiǎn)新紀(jì)元的來臨。
17)健全保險(xiǎn)事業(yè)的經(jīng)營(yíng),滿足社會(huì)大眾的需求,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)法規(guī)是唯一途徑。
18)敬業(yè)精神與態(tài)度成為保險(xiǎn)專業(yè)軍之要素。
19)今天的保險(xiǎn)行銷,已經(jīng)進(jìn)入了顧客導(dǎo)向時(shí)代;具備投資理財(cái)顧問的角色,必是最后的贏家。
20)青年期人生的歷程剛開始,主要以有限資源,運(yùn)用保險(xiǎn)來保障未來,并在穩(wěn)定中追求財(cái)富。
21)壯年期的您必須運(yùn)用保險(xiǎn),保障您對(duì)于家庭和子孫的責(zé)任;在兼顧儲(chǔ)蓄與投資的需求下,穩(wěn)中求勝。
22)人是情緒動(dòng)物,保險(xiǎn)伙伴難免會(huì)受客戶影響,行銷工作必須控制好自己的情緒。
23)行動(dòng)是成功的階梯,行動(dòng)越多,登得越高。
24)環(huán)境永遠(yuǎn)不會(huì)十全十美,消極的人受環(huán)境控制,積極的人卻控制環(huán)境。
25)事實(shí)上,成功僅代表了你工作的%,成功是%失敗的結(jié)果。
26)不要等待機(jī)會(huì),而要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)。
27)成功的法則極為簡(jiǎn)單,但簡(jiǎn)單并不代表容易。
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做保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得篇十五
第一章總則
第一條為了規(guī)范保險(xiǎn)營(yíng)銷員的營(yíng)銷活動(dòng),維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序,保護(hù)投保人和被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展,制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱保險(xiǎn)營(yíng)銷員是指取得中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱中國(guó)保監(jiān)會(huì))頒發(fā)的資格證書,為保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品及提供相關(guān)服務(wù),并收取手續(xù)費(fèi)或者傭金的個(gè)人。
第三條本規(guī)定所稱保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)是指保險(xiǎn)營(yíng)銷員經(jīng)保險(xiǎn)公司授權(quán)進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售及相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)。
第四條本規(guī)定所稱保險(xiǎn)公司是指經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)設(shè)立,并依法登記注冊(cè)的商業(yè)保險(xiǎn)公司及其分支機(jī)構(gòu)。
第五條中國(guó)保監(jiān)會(huì)根據(jù)國(guó)務(wù)院授權(quán),對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷員履行監(jiān)管職責(zé)。
中國(guó)保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu),在中國(guó)保監(jiān)會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)。
第二章資格管理
第六條從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的人員應(yīng)當(dāng)通過中國(guó)保監(jiān)會(huì)組織的保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試(以下簡(jiǎn)稱資格考試),取得《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》(以下簡(jiǎn)稱《資格證書》)。
第七條《資格證書》是中國(guó)保監(jiān)會(huì)對(duì)個(gè)人具有從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)資格的認(rèn)定。
《資格證書》由中國(guó)保監(jiān)會(huì)統(tǒng)一印制。
第八條參加資格考試的人員應(yīng)當(dāng)具有初中以上文化程度。
第九條報(bào)名參加資格考試的人員,應(yīng)當(dāng)提交下列材料:
(一)《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試報(bào)名表》;
(二)身份證明文件復(fù)印件;
(三)學(xué)歷證明復(fù)印件;
(四)最近3個(gè)月正面免冠小兩寸彩色照片3張;
(五)親筆署名無本規(guī)定第十一條規(guī)定情形的聲明。
通過保險(xiǎn)公司集體報(bào)名的,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)報(bào)名考生提交的材料進(jìn)行審核。
第十條資格考試成績(jī)合格,具備下列條件且無本規(guī)定第十一條規(guī)定情形的人員,自考試成績(jī)公布之日起20日內(nèi),由中國(guó)保監(jiān)會(huì)頒發(fā)《資格證書》:
(一)具有完全民事行為能力;
(二)品行良好。
第十一條有下列情形之一的人員,不予頒發(fā)《資格證書》:
(一)因故意犯罪被判處刑罰,執(zhí)行期滿未逾5年的;
(二)因欺詐等不誠(chéng)信行為受行政處罰未逾3年的;
(三)被金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)宣布在一定期限內(nèi)為行業(yè)禁入者,禁入期限仍未屆滿的。
第十二條《資格證書》有效期3年,自頒發(fā)之日起計(jì)算。持有人應(yīng)當(dāng)在《資格證書》有效期屆滿30日前申請(qǐng)換發(fā)。
第十三條申請(qǐng)換發(fā)《資格證書》,持有人應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
(二)前3年內(nèi)未因欺詐和嚴(yán)重金融、保險(xiǎn)違法違規(guī)行為受刑事或者行政處罰;
(三)無故意不履行數(shù)額較大個(gè)人債務(wù)的行為。
第十四條申請(qǐng)換發(fā)《資格證書》,持有人應(yīng)當(dāng)交還原《資格證書》,并提交下列材料:
(一)《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書換發(fā)申請(qǐng)表》;
(二)前3年內(nèi)每年接受后續(xù)教育情況的有關(guān)證明;
(三)最近3個(gè)月正面免冠小兩寸彩色照片2張;
(四)親筆署名無第十三條第(二)項(xiàng)和第(三)項(xiàng)規(guī)定情形的個(gè)人聲明。
第十五條持有人申請(qǐng)換發(fā)《資格證書》的,中國(guó)保監(jiān)會(huì)應(yīng)當(dāng)自受理換發(fā)申請(qǐng)之日起20日內(nèi),作出批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)的決定。批準(zhǔn)換發(fā)的,核發(fā)新的《資格證書》;決定不予換發(fā)的,應(yīng)當(dāng)書面說明理由。
第十六條《資格證書》登記事項(xiàng)發(fā)生變更的,持有人應(yīng)當(dāng)持變更事項(xiàng)的證明材料和《資格證書》原件,向中國(guó)保監(jiān)會(huì)辦理相關(guān)變更手續(xù)。
《資格證書》毀損影響使用的,持有人可以向中國(guó)保監(jiān)會(huì)申請(qǐng)更換。持有人向中國(guó)保監(jiān)會(huì)申請(qǐng)更換的,應(yīng)當(dāng)提交被毀損的《資格證書》原件。
《資格證書》遺失的,持有人應(yīng)當(dāng)在中國(guó)保監(jiān)會(huì)指定的媒體和網(wǎng)站上公告。持有人向中國(guó)保監(jiān)會(huì)申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)的,應(yīng)當(dāng)提交親筆簽名的遺失聲明和刊登遺失公告的證明材料。
中國(guó)保監(jiān)會(huì)應(yīng)當(dāng)自受理上述申請(qǐng)之日起20日內(nèi),予以變更、更換或者補(bǔ)發(fā)。
第十七條《資格證書》由持有人保管,保險(xiǎn)公司及其他組織和個(gè)人不得以任何理由扣留《資格證書》。
第十八條《資格證書》有下列情形之一的,中國(guó)保監(jiān)會(huì)將予以注銷:
(一)依法不予換發(fā);
(二)依法撤銷。
第三章展業(yè)登記管理
第十九條《資格證書》持有人應(yīng)當(dāng)取得所屬保險(xiǎn)公司發(fā)放的《保險(xiǎn)營(yíng)銷員展業(yè)證》(以下簡(jiǎn)稱《展業(yè)證》),方可從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)。
前款所稱所屬保險(xiǎn)公司是指直接與保險(xiǎn)營(yíng)銷員簽訂委托協(xié)議,授權(quán)其代為從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的保險(xiǎn)公司。
第二十條《展業(yè)證》是保險(xiǎn)營(yíng)銷員接受保險(xiǎn)公司委托代表其從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的證明。
已經(jīng)取得《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書》、《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書》或者《保險(xiǎn)公估從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書》的人員,不得領(lǐng)取《展業(yè)證》。
第二十一條《展業(yè)證》由中國(guó)保監(jiān)會(huì)監(jiān)制。
保險(xiǎn)公司向《資格證書》持有人發(fā)放《展業(yè)證》前,應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)辦理該持有人《展業(yè)證》的登記注冊(cè)。
《展業(yè)證》的管理制度和年審制度,由中國(guó)保監(jiān)會(huì)另行制定。
第二十二條保險(xiǎn)公司只能向取得《資格證書》且經(jīng)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)登記注冊(cè)的人員發(fā)放《展業(yè)證》。
第二十三條保險(xiǎn)營(yíng)銷員向所屬保險(xiǎn)公司申請(qǐng)領(lǐng)取《展業(yè)證》,應(yīng)當(dāng)提交下列材料:
(一)《保險(xiǎn)營(yíng)銷員展業(yè)證申請(qǐng)表》;
(二)身份證明文件復(fù)印件;
(三)《資格證書》復(fù)印件;
(四)《保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)證書》復(fù)印件;
(五)最近3個(gè)月正面免冠小兩寸彩色照片1張。
保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷員提交的材料進(jìn)行審核。
第二十四條《展業(yè)證》應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:
(一)姓名、性別、身份證明及號(hào)碼;
(二)《資格證書》編號(hào);
(三)《展業(yè)證》編號(hào);
(四)業(yè)務(wù)范圍和銷售區(qū)域;
(五)保險(xiǎn)公司名稱;
(六)保險(xiǎn)營(yíng)銷員編號(hào);
(七)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)投訴電話;
(八)發(fā)證日期和有效期。
《展業(yè)證》的業(yè)務(wù)范圍和銷售區(qū)域不得超出所屬保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)許可證上的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營(yíng)區(qū)域。
第二十五條《展業(yè)證》的登記事項(xiàng)發(fā)生變更的,所屬保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)向保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)辦理登記變更手續(xù)。
第二十六條《展業(yè)證》遺失或者因毀損影響使用的,由所屬保險(xiǎn)公司補(bǔ)發(fā)或者更換。
第二十七條保險(xiǎn)營(yíng)銷員有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)將《展業(yè)證》交還所屬保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)向保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)注銷該保險(xiǎn)營(yíng)銷員的《展業(yè)證》登記:
(一)與所屬保險(xiǎn)公司解除委托協(xié)議的;
(二)《展業(yè)證》未通過年度審核的;
(三)《資格證書》被注銷的。
第四章展業(yè)行為管理
第二十八條保險(xiǎn)營(yíng)銷員從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和中國(guó)保監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定。
第二十九條保險(xiǎn)營(yíng)銷員應(yīng)當(dāng)在所屬保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng),自覺接受所屬保險(xiǎn)公司的管理,履行委托協(xié)議約定的義務(wù)。
第三十條保險(xiǎn)營(yíng)銷員從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng),應(yīng)當(dāng)出示《展業(yè)證》。
第三十一條保險(xiǎn)營(yíng)銷員應(yīng)當(dāng)客觀、全面、準(zhǔn)確地向客戶披露有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)的信息,應(yīng)當(dāng)向客戶明確說明保險(xiǎn)合同中責(zé)任免除、猶豫期、健康保險(xiǎn)產(chǎn)品等待期、退保等重要信息。
第三十二條保險(xiǎn)營(yíng)銷員銷售分紅保險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)、萬能保險(xiǎn)等保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的,應(yīng)當(dāng)明確告知客戶此類產(chǎn)品的費(fèi)用扣除情況,并提示購(gòu)買此類產(chǎn)品的投資風(fēng)險(xiǎn)。
第三十三條保險(xiǎn)營(yíng)銷員應(yīng)當(dāng)將保險(xiǎn)單據(jù)等重要文件交由投保人或者被保險(xiǎn)人本人簽名確認(rèn)。
第三十四條保險(xiǎn)營(yíng)銷員不得與非法從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)或者個(gè)人發(fā)生保險(xiǎn)業(yè)務(wù)往來。
第三十五條保險(xiǎn)營(yíng)銷員代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),不得同時(shí)與兩家或者兩家以上保險(xiǎn)公司簽訂委托協(xié)議。
第三十六條保險(xiǎn)營(yíng)銷員從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng),不得有下列行為:
(一)做虛假或者誤導(dǎo)性說明、宣傳;
(二)擅自印制、發(fā)放、傳播保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳材料;
(三)對(duì)不同保險(xiǎn)產(chǎn)品內(nèi)容做不公平或者不完全比較;
(四)隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況;
(五)對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的紅利、盈余分配或者未來不確定收益作出超出合同保證的承諾;
(六)對(duì)保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)狀況和償付能力作出虛假或者誤導(dǎo)性陳述;
(九)給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人保險(xiǎn)合同規(guī)定以外的其他利益;
(十)向投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人收取保險(xiǎn)費(fèi)以外的費(fèi)用;
(十一)阻礙投保人履行如實(shí)告知義務(wù)或者誘導(dǎo)其不履行如實(shí)告知義務(wù);
(十二)未經(jīng)保險(xiǎn)公司同意或者授權(quán)擅自變更保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率;
(十三)未經(jīng)保險(xiǎn)合同當(dāng)事人同意或者授權(quán)擅自填寫、更改保險(xiǎn)合同及其文件內(nèi)容;
(十六)泄露投保人、被保險(xiǎn)人、受益人、保險(xiǎn)公司的商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私;
(十七)超出《展業(yè)證》載明的業(yè)務(wù)范圍、銷售區(qū)域從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng);
(十八)挪用、截留、侵占保險(xiǎn)費(fèi)、保險(xiǎn)賠款或者保險(xiǎn)金;
(十九)串通投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人騙取保險(xiǎn)金或者保險(xiǎn)賠款;
(二十)偽造、變?cè)臁⑥D(zhuǎn)讓《資格證書》或者《展業(yè)證》;
(二十一)私自印制、偽造、變?cè)?、倒買倒賣、隱匿、銷毀保險(xiǎn)單證;
(二十二)中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他擾亂保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序的行為。
第三十七條中國(guó)保監(jiān)會(huì)在指定媒體和網(wǎng)站上披露保險(xiǎn)營(yíng)銷員《資格證書》、《展業(yè)證》信息以及保險(xiǎn)營(yíng)銷員的誠(chéng)信記錄。
第五章崗前培訓(xùn)與后續(xù)教育
第三十八條保險(xiǎn)營(yíng)銷員申請(qǐng)領(lǐng)取《展業(yè)證》、年審《展業(yè)證》和換發(fā)《資格證書》,應(yīng)當(dāng)符合中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的有關(guān)崗前培訓(xùn)和后續(xù)教育的條件。
崗前培訓(xùn)是指保險(xiǎn)營(yíng)銷員首次從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)前接受的、經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的專業(yè)培訓(xùn)。
后續(xù)教育是指保險(xiǎn)營(yíng)銷員在從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)過程中每年接受的、經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)認(rèn)可的`培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的專業(yè)培訓(xùn)。
第三十九條保險(xiǎn)營(yíng)銷員首次從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)前,應(yīng)當(dāng)接受累計(jì)不少于80小時(shí)的崗前培訓(xùn),其中接受保險(xiǎn)法律知識(shí)、職業(yè)道德和誠(chéng)信教育時(shí)間累計(jì)不得少于12小時(shí)。
第四十條保險(xiǎn)營(yíng)銷員從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng),每年應(yīng)當(dāng)接受累計(jì)不少于36小時(shí)的后續(xù)教育,其中接受保險(xiǎn)法律知識(shí)、職業(yè)道德和誠(chéng)信教育時(shí)間累計(jì)不得少于12小時(shí)。
第四十一條保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在每年1月31日前,向中國(guó)保監(jiān)會(huì)報(bào)送年度培訓(xùn)情況的報(bào)告。報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括上年度開展崗前培訓(xùn)和后續(xù)教育的內(nèi)容、方式和時(shí)間以及本年度的培訓(xùn)計(jì)劃。
第四十二條保險(xiǎn)營(yíng)銷員應(yīng)當(dāng)持有由中國(guó)保監(jiān)會(huì)監(jiān)制的《保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)證書》。
第六章保險(xiǎn)公司的管理責(zé)任
第四十三條保險(xiǎn)公司不得委托未取得《資格證書》的人員從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)。
保險(xiǎn)公司委托保險(xiǎn)營(yíng)銷員從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng),應(yīng)當(dāng)與保險(xiǎn)營(yíng)銷員簽訂書面委托協(xié)議,委托協(xié)議的授權(quán)不得超出保險(xiǎn)公司自身的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營(yíng)區(qū)域。
第四十四條保險(xiǎn)營(yíng)銷員根據(jù)保險(xiǎn)公司的授權(quán)從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的行為,由保險(xiǎn)公司承擔(dān)責(zé)任。
保險(xiǎn)營(yíng)銷員在從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)過程中有超越授權(quán)范圍的行為,投保人有理由相信其有代理權(quán),并已經(jīng)訂立保險(xiǎn)合同的,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任;但是保險(xiǎn)公司可以依法追究越權(quán)的保險(xiǎn)營(yíng)銷員的責(zé)任。
第四十五條保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷員的培訓(xùn)和管理,提高保險(xiǎn)營(yíng)銷員的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì),不得唆使、誤導(dǎo)保險(xiǎn)營(yíng)銷員進(jìn)行違背誠(chéng)信義務(wù)的活動(dòng)。
保險(xiǎn)公司不得發(fā)布宣傳保險(xiǎn)營(yíng)銷員傭金或者手續(xù)費(fèi)的廣告,不得以購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品作為成為保險(xiǎn)營(yíng)銷員的條件。
第四十六條保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)組織保險(xiǎn)營(yíng)銷員參加崗前培訓(xùn)和后續(xù)教育培訓(xùn)。
保險(xiǎn)公司委托保險(xiǎn)營(yíng)銷員銷售人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的,應(yīng)當(dāng)對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷員進(jìn)行專門培訓(xùn)。
第四十七條保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)建立健全保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理制度和保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理檔案,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地登記保險(xiǎn)營(yíng)銷員個(gè)人基本資料、培訓(xùn)教育情況、業(yè)務(wù)情況、獎(jiǎng)懲情況等內(nèi)容。
保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)內(nèi)容的合法性和真實(shí)性負(fù)責(zé)。
第四十八條保險(xiǎn)營(yíng)銷員因故意犯罪被判處刑罰的,或者因經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)活動(dòng)受到行政處罰或者行業(yè)自律組織處分的,所屬保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自知悉之日起5日內(nèi)向中國(guó)保監(jiān)會(huì)報(bào)告。
第四十九條保險(xiǎn)公司對(duì)本公司保險(xiǎn)營(yíng)銷員在保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)中的違法違規(guī)行為給予紀(jì)律處分的,應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)向當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告。
第七章法律責(zé)任
第五十條申請(qǐng)參加資格考試的人員提供虛假考試報(bào)名材料的,不予受理報(bào)名申請(qǐng)或者宣布考試成績(jī)無效,該申請(qǐng)人在1年內(nèi)不得參加資格考試。
第五十一條參加資格考試的人員有考試作弊、擾亂考場(chǎng)秩序等違反考試紀(jì)律行為的,停止其繼續(xù)參加考試,宣布其考試成績(jī)無效,該申請(qǐng)人在3年內(nèi)不得參加資格考試;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第五十二條《資格證書》持有人代替他人參加資格考試,或者協(xié)助、參與、組織他人在資格考試中作弊的,中國(guó)保監(jiān)會(huì)給予警告,并處1萬元以下罰款。
第五十三條《資格證書》申請(qǐng)人隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料申領(lǐng)證書的,中國(guó)保監(jiān)會(huì)不予受理或者不予頒發(fā)《資格證書》,并給予警告;該申請(qǐng)人在1年內(nèi)不得再次向中國(guó)保監(jiān)會(huì)申請(qǐng)《資格證書》。
第五十四條《資格證書》持有人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得《資格證書》的,中國(guó)保監(jiān)會(huì)依法撤銷并收回其《資格證書》,給予警告;該證書持有人3年內(nèi)不得向中國(guó)保監(jiān)會(huì)申請(qǐng)《資格證書》。
第五十五條保險(xiǎn)營(yíng)銷員違反本規(guī)定第二十九條至三十六條規(guī)定的,由中國(guó)保監(jiān)會(huì)給予警告,處以1萬元以下罰款。
第五十六條保險(xiǎn)公司組織、參與、協(xié)助保險(xiǎn)營(yíng)銷員考試作弊的,由中國(guó)保監(jiān)會(huì)給予警告,并處3萬元以下罰款;對(duì)該保險(xiǎn)公司直接負(fù)責(zé)的高級(jí)管理人員和其他責(zé)任人員,責(zé)令撤換,并處以1萬元以下罰款。構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第五十七條保險(xiǎn)公司委托未取得《資格證書》和《展業(yè)證》的人員從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng),支付其手續(xù)費(fèi)或者傭金的,由中國(guó)保監(jiān)會(huì)責(zé)令改正,給予警告,并處3萬元以下的罰款;對(duì)該保險(xiǎn)公司直接負(fù)責(zé)的高級(jí)管理人員和其他責(zé)任人員,給予警告,并處1萬元以下的罰款。情節(jié)嚴(yán)重的,由中國(guó)保監(jiān)會(huì)責(zé)令撤換該保險(xiǎn)公司直接負(fù)責(zé)的高級(jí)管理人員和其他責(zé)任人員,并對(duì)其分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立申請(qǐng),不予許可。
第五十八條保險(xiǎn)公司違反本規(guī)定第九條、第十七條、第二十二條、第二十三條、第二十五條、第二十七條、第四十三條、第四十五條至第四十九條規(guī)定的,由中國(guó)保監(jiān)會(huì)責(zé)令改正,給予警告,并處3萬元以下罰款;對(duì)該保險(xiǎn)公司直接負(fù)責(zé)的高級(jí)管理人員和其他責(zé)任人員,給予警告,并處1萬元以下罰款。
第八章附則
第五十九條中國(guó)保監(jiān)會(huì)對(duì)農(nóng)村地區(qū)保險(xiǎn)營(yíng)銷員《資格證書》和《展業(yè)證》另有規(guī)定的,適用其規(guī)定。
中國(guó)保監(jiān)會(huì)對(duì)直接授予《資格證書》另有規(guī)定的,適用其規(guī)定。
第六十條關(guān)于崗前培訓(xùn)和后續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理規(guī)定參照《保險(xiǎn)中介從業(yè)人員繼續(xù)教育暫行辦法》執(zhí)行。
第六十一條本規(guī)定要求提交的材料,以中文文本為準(zhǔn)。
第六十二條本規(guī)定由中國(guó)保監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)解釋和修改。
第六十三條本規(guī)定中的有關(guān)期限,除以年、月表示的以外,均以工作日計(jì)算,不含法定節(jié)假日。
第六十四條本規(guī)定自7月1日起施行。
做保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得篇十六
相信有些人還沒有寫過代理合同呢,這就一起學(xué)習(xí)一下。代理合同是指代理人與被代理人就代理達(dá)成合意,達(dá)成的一種約定雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“保險(xiǎn)營(yíng)銷員保險(xiǎn)代理合同”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
被代理人(以下簡(jiǎn)稱甲方):
地址:
郵政編碼:
經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼:
負(fù)責(zé)人:
代理人(以下簡(jiǎn)稱乙方):
家庭住址:
郵政編碼:
身份證號(hào)碼:
《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》編號(hào):
根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》、《保險(xiǎn)公司營(yíng)銷服務(wù)部管理辦法》和《保險(xiǎn)代理人管理規(guī)定(試行)》及有關(guān)法規(guī),甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,就保險(xiǎn)個(gè)人代理事項(xiàng)達(dá)成一致,簽訂本合同。
第一條本合同自甲乙雙方簽字或蓋章,且乙方保證人在《履行保險(xiǎn)個(gè)人代理合同保證書》上簽字或蓋章之日起生效。代理期限個(gè)月,自 年月日起至年月日止。
第二條甲乙雙方的關(guān)系為保險(xiǎn)代理合同關(guān)系,不直接或間接構(gòu)成勞動(dòng)關(guān)系。
第三條甲方委托乙方在本合同授權(quán)范圍內(nèi)為甲方代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
第四條代理地域范圍
甲方授權(quán)乙方在甲方經(jīng)營(yíng)區(qū)域 省(自治區(qū)、直轄市)市(地區(qū)、州、盟) 縣(市、區(qū)、旗)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
第五條代理業(yè)務(wù)范圍
(一)甲方授權(quán)乙方代理下列保險(xiǎn)業(yè)務(wù)(按險(xiǎn)種列明)
1、 2、
3、 4、
5、 6、
7、 8、
9、10、
11、 12、
(二)乙方代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的行為限于:
1、向客戶宣傳、介紹、推薦甲方提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品;
2、將投保人填寫的投保單及相關(guān)的投保材料交付甲方;
3、代理甲方收取保險(xiǎn)費(fèi),并將甲方簽發(fā)的保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù)等相關(guān)單證交付給投保人;
4、接受客戶咨詢;
5、甲方書面委托的其他事項(xiàng)。
(三)乙方不得處理下列事項(xiàng):
1、簽發(fā)或批改保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù);
2、核保、核賠;
3、其他未經(jīng)甲方書面授權(quán)的事項(xiàng)。
第六條本合同有效期內(nèi),乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi),代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的行為,由甲方承擔(dān)責(zé)任。乙方超越本合同甲方書面授權(quán)范圍的行為,由乙方承擔(dān)責(zé)任。
第七條保險(xiǎn)費(fèi)的解付方式和期限
(一)乙方應(yīng)在收到保險(xiǎn)費(fèi)當(dāng)日將代收的保險(xiǎn)費(fèi)全額解付甲方或存入甲方指定的銀行帳戶;特殊情況下經(jīng)甲方同意,解付期限可以延長(zhǎng)為收到保險(xiǎn)費(fèi)二十四小時(shí)之內(nèi)。
(二)乙方不得使用非甲方帳戶收取保險(xiǎn)費(fèi),不得將保險(xiǎn)費(fèi)挪作他用。
第八條代理手續(xù)費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)和支付方式
(一)甲方按照國(guó)家規(guī)定,向乙方支付代理手續(xù)費(fèi)。雙方約定的各險(xiǎn)種手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是:
1、 2、
3、 4、
5、 6、
7、 8、
9、10、
11、 12、
(二)甲方按列明的手續(xù)費(fèi)率向乙方支付代理手續(xù)費(fèi),但乙方所得代理手續(xù)費(fèi)產(chǎn)生的稅款由乙方承擔(dān)。
(三)甲方按每一會(huì)計(jì)月份的實(shí)收保險(xiǎn)費(fèi)以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳方式結(jié)算乙方代理手續(xù)費(fèi),結(jié)算日為次月日,遇節(jié)假日順延。
(四)甲方根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章以及甲方業(yè)務(wù)管理需要,可調(diào)整手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如乙方不能認(rèn)可新的手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),本合同自動(dòng)終止。
(五)同時(shí)符合以下三個(gè)條件,乙方才有權(quán)要求甲方支付代理手續(xù)費(fèi):
1、甲方已審核簽發(fā)保險(xiǎn)單;
2、甲方已全額收到保險(xiǎn)費(fèi);
3、代理行為符合代理合同各項(xiàng)約定。
(六)乙方代理的業(yè)務(wù)發(fā)生退?;蜃兏?,甲方相應(yīng)調(diào)整乙方的手續(xù)費(fèi)。
第九條甲方的權(quán)利:
(二)對(duì)乙方代理業(yè)務(wù)的核保、核賠權(quán);
(四)在本合同有效期內(nèi)留存乙方《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》;
(五)按稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定代扣乙方應(yīng)繳納的稅款;
(六)了解乙方代理業(yè)務(wù)完成情況和代理客戶詳細(xì)信息。
第十條甲方的義務(wù):
(一)根據(jù)本合同約定向乙方支付代理手續(xù)費(fèi);
(二)對(duì)乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi)代理的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任;
(三)為乙方核發(fā)或更換《保險(xiǎn)代理人展業(yè)證書》;
(四)將乙方《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》報(bào)保險(xiǎn)監(jiān)管部門備案并辦理年度檢驗(yàn);
(五)為乙方提供從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)所需展業(yè)證件、業(yè)務(wù)單證和甲方認(rèn)為必要的宣傳材料;
(六)認(rèn)真聽取乙方提出的合理化建議;
(七)為乙方提供與保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)。
第十一條乙方的權(quán)利:
(一)在授權(quán)范圍內(nèi)為甲方代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),并獲得甲方支付的代理手續(xù)費(fèi);
(二)依法解除本合同;
(三)取得甲方提供的有關(guān)代理業(yè)務(wù)的展業(yè)證件、業(yè)務(wù)單證、宣傳材料;
(四)享有甲方為其提供的與保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)有關(guān)的培訓(xùn);
(五)拒絕甲方的違法、違規(guī)和非書面委托事項(xiàng)。
第十二條乙方的義務(wù):
(二)參加甲方組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高專業(yè)技能;
(四)協(xié)助甲方了解投保標(biāo)的的真實(shí)情況和風(fēng)險(xiǎn)狀況;
(五)按本合同約定向甲方解付代收的保險(xiǎn)費(fèi);
(六)保守甲方和代理客戶的商業(yè)秘密;
(七)非經(jīng)甲方書面授權(quán),不為甲方以外保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù);
(九)在接到投保人或被保險(xiǎn)人的出險(xiǎn)通知后,及時(shí)通知甲方;
(十)保險(xiǎn)合同訂立后,在接到投保人要求變更、終止或者解除合同的請(qǐng)求后,及時(shí)轉(zhuǎn)告甲方。
第十三條保證
乙方請(qǐng) 作為乙方履行本合同的保證人,由其出具的《履行保險(xiǎn)個(gè)人代理合同保證書》是本合同的組成部分。
第十四條合同的變更
(一)在本合同有效期內(nèi),根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章,甲乙雙方協(xié)商一致,可依法對(duì)保險(xiǎn)代理的地域范圍、險(xiǎn)種范圍、代理手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、保證人等合同內(nèi)容進(jìn)行變更,并訂立補(bǔ)充協(xié)議予以約定。
(二)雙方如不能就變更事宜達(dá)成一致意見,本合同自動(dòng)終止。
第十五條合同的終止及解除
(一)本合同期滿前三十天內(nèi),甲、乙雙方任何一方可以向?qū)Ψ教岢隼m(xù)簽保險(xiǎn)代理合同,經(jīng)雙方協(xié)商一致可以續(xù)簽保險(xiǎn)代理合同。
(二)在本合同有效期內(nèi),甲乙任何一方要求解除合同,應(yīng)提前三十天書面通知對(duì)方。
(三)乙方有下列情況之一的,甲方可隨時(shí)單方解除合同:
1、違反國(guó)家法律法規(guī);
2、違背社會(huì)公德,損害甲方信譽(yù)和形象;
3、挪用或侵占保險(xiǎn)費(fèi);
4、串通投保人、被保險(xiǎn)人或保險(xiǎn)受益人欺騙甲方;
5、使用不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人、被保險(xiǎn)人投保或轉(zhuǎn)換保險(xiǎn)人;
6、擅自變更保險(xiǎn)條款,提高和降低保險(xiǎn)費(fèi)率;
7、泄漏客戶信息及甲方商業(yè)秘密;
8、遺失重要保險(xiǎn)單證造成甲方重大損失;
9、為甲方以外的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù);
10、違反本合同約定中乙方的任何一項(xiàng)義務(wù)。
(四)有以下情形之一的,本合同終止:
1、本合同期滿;
2、乙方喪失民事行為能力;
3、乙方喪失勞動(dòng)能力;
4、乙方《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》被保險(xiǎn)監(jiān)管部門吊銷;
5、法律規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)終止的情形。
(五)本合同終止或解除時(shí),乙方須將甲方核發(fā)的《保險(xiǎn)代理人展業(yè)證書》、代理期間有關(guān)的單證材料、代理客戶資料、乙方和保證人留存的代理合同原件和借用甲方的物品交還甲方,并辦理有關(guān)手續(xù);甲方交還乙方《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》。
(六)本合同終止或解除后,乙方不得再以甲方的名義從事保險(xiǎn)代理活動(dòng)。
第十六條違約責(zé)任
(一)甲方無正當(dāng)理由,未按本合同約定向乙方支付代理手續(xù)費(fèi),除應(yīng)如數(shù)支付代理手續(xù)費(fèi)外,每拖延壹日,要向乙方支付應(yīng)支付代理手續(xù)費(fèi)金額 %的違約金。
(二)乙方未在本合同約定的期限內(nèi)向甲方解付保險(xiǎn)費(fèi),除應(yīng)如數(shù)上交保險(xiǎn)費(fèi)外,每拖延壹日,要向甲方支付應(yīng)交付保險(xiǎn)費(fèi)金額%的違約金。
(三)甲乙雙方違反本合同約定,除本條第一、二款的情形以外,須支付壹百元至伍百元的違約金。
(四)乙方超出甲方授權(quán)范圍或者在代理合同終止后仍以甲方名義進(jìn)行的活動(dòng),除經(jīng)甲方追認(rèn)的以外由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。
(五)甲方不履行合同義務(wù)或違反合同約定,乙方有權(quán)提出解除本合同,給乙方造成損失的,乙方有權(quán)要求賠償損失。
(六)乙方違反國(guó)家法律法規(guī)或違反本合同約定造成甲方損失的,須按照損失金額支付賠償金。
第十七條爭(zhēng)議處理
甲乙雙方就本合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可協(xié)商解決。協(xié)商不成,可依法仲裁或提起訴訟。
第十八條附則
本合同一式四份,甲乙雙方及乙方保證人各持一份,報(bào)甲方所屬分公司備案一份。
甲方蓋章 乙方簽字(蓋章)
年 月 日 年 月 日
合同簽訂地點(diǎn): 省(自治區(qū)、直轄市) 市(地區(qū)、州、盟) 縣(市、旗、區(qū))。
附件:
()__代字第____號(hào)
委托方:中國(guó)__保險(xiǎn)公司分公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)
(被代理人)
住所:
負(fù)責(zé)人:
受托方:保險(xiǎn)代理有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)
(代理人)
住所:
負(fù)責(zé)人:
甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》、《保險(xiǎn)代理人管理規(guī)定(試行)》等有關(guān)法律、法規(guī),本著平等自愿的原則, 經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本保險(xiǎn)代理合同。
第一條總則
1、甲方委托乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi),以甲方的名義代理甲方辦理人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù),乙方在本合同有效期內(nèi),按照約定范圍從事代理活動(dòng)所產(chǎn)生的保險(xiǎn)合同責(zé)任由甲方承擔(dān),甲方按本合同約定支付乙方代理費(fèi)用(指代理業(yè)務(wù)的傭金、手續(xù)費(fèi),下同)。本合同及相關(guān)文件均不直接或間接構(gòu)成甲方與乙方的員工之間有雇主和雇員關(guān)系。
2、乙方只為甲方代理人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù),不得為甲方以外的保險(xiǎn)公司代理人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
第二條代理范圍
(一)業(yè)務(wù)范圍
1.乙方代理推銷甲方指定的保險(xiǎn)產(chǎn)品(具體險(xiǎn)種見附件一);
2.乙方代理甲方收取代理產(chǎn)品的首期暫收保險(xiǎn)費(fèi);
3.乙方代理收取甲方指定的保險(xiǎn)產(chǎn)品的續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi);
4、甲方以書面形式委托的其他特定事項(xiàng)。
(二)地域范圍___________行政區(qū)域內(nèi)。
第三條代理期限
本合同有效期為年,自年月日起至年月日止。合同到期日前六個(gè)月雙方需就合同的續(xù)簽或終止等相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商,合同到期日前未達(dá)成書面續(xù)簽協(xié)議的,本合同即行終止。
第四條代理費(fèi)用
1、代理費(fèi)用按甲方上級(jí)公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(詳見附件一)支付給乙方,甲方上級(jí)公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整,甲方支付的代理費(fèi)用也作相應(yīng)調(diào)整。
2、甲方以轉(zhuǎn)帳形式向乙方支付代理費(fèi)用。
3、乙方設(shè)立獨(dú)立的代理費(fèi)用帳戶,并在每月的10日前(遇節(jié)假日順延)向甲方提交上個(gè)月的業(yè)務(wù)結(jié)算表;甲方核實(shí)后,在20日前(遇節(jié)假日順延)將上個(gè)月的代理費(fèi)用全額劃入乙方帳戶。
4、乙方收到甲方支付的代理費(fèi)用時(shí),應(yīng)向甲方開具稅務(wù)部門認(rèn)可的保險(xiǎn)中介服務(wù)專用發(fā)票。
第五條權(quán)利與義務(wù)
一、甲方的權(quán)利與義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利
1.對(duì)乙方在代理范圍內(nèi)招攬的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)具有最后確認(rèn)權(quán),對(duì)符合承保條件的簽發(fā)保險(xiǎn)單;
2.按本合同約定收取保險(xiǎn)費(fèi);
3、有權(quán)根據(jù)甲方上級(jí)公司對(duì)代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整而調(diào)整,并通知乙方;
4、有權(quán)制定和修改與本合同代理業(yè)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)管理辦法和規(guī)章制度;
5、有權(quán)對(duì)乙方的代理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、管理、檢查。
6、有權(quán)根據(jù)需要調(diào)整代理權(quán)限范圍。
(二)甲方的義務(wù)
1.按本合同約定向乙方支付代理費(fèi)用;
2.負(fù)責(zé)對(duì)乙方員工進(jìn)行必要的相關(guān)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)知識(shí)培訓(xùn);
6.對(duì)獲悉的乙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù);
二、乙方的權(quán)利與義務(wù)
(一)乙方的權(quán)利
1.有權(quán)按本合同約定收取代理費(fèi)用;
2.有權(quán)獲得必要的相關(guān)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)知識(shí)培訓(xùn);
4.有權(quán)要求甲方及時(shí)簽發(fā)符合承保條件的保險(xiǎn)單。
(二)乙方的義務(wù)
2.承擔(dān)與代理業(yè)務(wù)有關(guān)的一切費(fèi)用;
4.未經(jīng)甲方同意或授權(quán),不得向客戶作出任何承諾或簽訂協(xié)議;
5.在收取客戶保險(xiǎn)費(fèi)后,按本合同規(guī)定及時(shí)將保險(xiǎn)費(fèi)劃轉(zhuǎn)給甲方;
6.接受甲方的業(yè)務(wù)檢查、監(jiān)督和指導(dǎo),并按照甲方的要求進(jìn)行整改;
9.根據(jù)甲方需要,協(xié)助甲方做好理賠工作;
10、對(duì)獲悉的甲方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù);
12.不得違反《保險(xiǎn)代理人管理規(guī)定(試行)》第58條的規(guī)定。
第六條代理業(yè)務(wù)操作規(guī)程
根據(jù)中國(guó)__保險(xiǎn)公司__________分公司的規(guī)定,保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的具體操作流程包括以下幾個(gè)方面:
(一)單證管理(附件二);
(二)新單業(yè)務(wù)操作流程(附件三);
(三)續(xù)期業(yè)務(wù)操作流程(附件四);
(四)首期暫收保險(xiǎn)費(fèi)和續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)的劃轉(zhuǎn);
2、乙方在收取指定的續(xù)期業(yè)務(wù)保險(xiǎn)費(fèi)的二個(gè)工作日內(nèi)將保險(xiǎn)員全額劃入到甲方帳戶;
3、保險(xiǎn)費(fèi)帳戶:
戶名:
帳號(hào):
開戶行:
4、甲方根據(jù)交接的清單總金額來核對(duì)確認(rèn)乙方的實(shí)際劃款金額。
(五)甲方應(yīng)為乙方單獨(dú)編制代理業(yè)務(wù)電腦編號(hào),以方便雙方業(yè)務(wù)流程的操作、各類結(jié)算及相關(guān)業(yè)務(wù)的查詢。
第七條合同的變更、解除
1、本合同生效后,甲、乙方均不得擅自變更。確有特殊原因需變更的,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,以書面形式變更。
2、甲、乙雙方可在合同有效期內(nèi)要求解除合同,但必須提前六個(gè)月以書面形式通知另一方,另一方在接到解除合同的通知之日起六個(gè)月,本合同解除。
3、乙方違反本合同第五條第二款第二項(xiàng)規(guī)定的義務(wù)的,甲方有權(quán)解除合同。
4、甲方違反本合同第四條第三款的規(guī)定的,乙方有權(quán)解除合同。
第八條違約責(zé)任
1、乙方違反本合同第五條第二款第二項(xiàng)規(guī)定的義務(wù)的,乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的損失;
2、乙方在為甲方代理業(yè)務(wù)過程中,有違規(guī)行為的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。
3、甲方違反本合同第四條第三款的規(guī)定,按銀行同期貸款利率承擔(dān)違約責(zé)任。
4、甲乙雙方因其他違法行為給對(duì)方造成損失的,應(yīng)予賠償。
第九條爭(zhēng)議的解決
本合同項(xiàng)下發(fā)生的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,同意提交_______仲裁委員會(huì)仲裁,仲裁裁決對(duì)雙方均有終局法律約束力。
第十條其他
1.本合同未盡事宜,甲、乙雙方協(xié)商另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等法律效力。
2.本合同涉及保險(xiǎn)業(yè)的專用名詞,按有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定解釋,法律法規(guī)無規(guī)定的,按保險(xiǎn)行業(yè)慣例解釋。
3.本協(xié)議附件包括:
附件一至四(略)。
系本協(xié)議的組成部分。
5.本合同一式六份,甲、乙雙方各執(zhí)三份。
6.本合同自簽訂之日起生效。
甲方:乙方:
代表:代表:
(簽章)(簽章)
年 月日
合同編號(hào):_________
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》、《保險(xiǎn)代理人管理規(guī)定(試行)》等有關(guān)法律、法規(guī),本著平等自愿的原則,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本保險(xiǎn)代理合同。
第一條總則
(一)甲方委托乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi),以甲方的名義代甲方辦理個(gè)人人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù),乙方在本合同有效期內(nèi),按照約定范圍從事代理活動(dòng)所產(chǎn)生的保險(xiǎn)責(zé)任由甲方承擔(dān)。甲方按本合同約定支付乙方代理手續(xù)費(fèi)(傭金,下同)。本合同及相關(guān)文件內(nèi)容均不直接或間接構(gòu)成甲方與乙方之間有雇主與雇員關(guān)系。
(二)本合同一經(jīng)訂立即生效。乙方有_________個(gè)月的被考察期,被考察期間,甲乙雙方均可隨時(shí)提出解除本合同,對(duì)方應(yīng)予同意。
第二條授權(quán)
(一)在本合同有效期內(nèi)乙方可在_________市行政區(qū)劃范圍內(nèi)以甲方名義招攬甲方開辦的適合個(gè)人投保的人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)(具體險(xiǎn)種見附件)、收取保險(xiǎn)費(fèi)及提供售后服務(wù)。
(二)甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要可以對(duì)乙方代理的業(yè)務(wù)區(qū)域、險(xiǎn)種及其他授權(quán)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。
第三條保險(xiǎn)費(fèi)的收取和交付
(一)乙方須在代理甲方收取保險(xiǎn)費(fèi)之后在保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù)上簽字,且只能在收到保費(fèi)之后才能開具收據(jù)。
三)有權(quán)對(duì)乙方的代理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、管理、檢查,有權(quán)對(duì)乙方的工作情況進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲。
(四)有權(quán)代扣乙方應(yīng)繳納的稅款。
(五)當(dāng)客戶向甲方提出要求變更為其服務(wù)的代理人時(shí),甲方有權(quán)將該客戶的保險(xiǎn)單變更為由其他代理人或由甲方直接提供服務(wù),并書面通知乙方。
第六條甲方義務(wù)
(一)按本合同第四條規(guī)定向乙方支付代理手續(xù)費(fèi)。
(二)對(duì)乙方符合甲方要求并在授權(quán)范圍內(nèi)招攬的業(yè)務(wù)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。
(三)向乙方提供開展代理業(yè)務(wù)所必需的證件、資料、單證及提供必要的幫助。
(四)依據(jù)《中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人代理人管理辦法(暫行)》為乙方提供有關(guān)待遇。
(五)為乙方提供必要的培訓(xùn)。
第七條乙方權(quán)利
(一)在甲方授權(quán)范圍內(nèi)從事人身保險(xiǎn)代理活動(dòng)。
(二)要求甲方支付代理手續(xù)費(fèi)。
(三)要求甲方提供有關(guān)證件、保險(xiǎn)單證和資料。
(四)要求甲方提供有關(guān)培訓(xùn)。
(五)享受甲方提供的有關(guān)待遇。
第八條乙方義務(wù):
(一)應(yīng)遵守甲方制定的與乙方代理業(yè)務(wù)相關(guān)的規(guī)章制度。
(二)為客戶提供收費(fèi)、送單、咨詢、協(xié)助變更保險(xiǎn)單和協(xié)助辦理理賠申領(lǐng)事宜等服務(wù)(二)乙方不得為客戶墊繳保險(xiǎn)費(fèi),乙方繳至甲方的保險(xiǎn)費(fèi)一律視為是由投保人繳納的。
(三)任何情況下,乙方均不得使用自己的姓名和賬戶收款。乙方應(yīng)在_________個(gè)工作日內(nèi)按甲方規(guī)定的方式將以甲方代理人身份收取的全部保險(xiǎn)費(fèi)及時(shí)繳至甲方,不得挪作他用。
第四條代理手續(xù)費(fèi)的支付
(一)甲方根據(jù)乙方代理的保險(xiǎn)費(fèi)收入支付乙方代理手續(xù)費(fèi),具體支付標(biāo)準(zhǔn)由甲方按不同險(xiǎn)種、不同繳費(fèi)期限和不同繳費(fèi)方式確定,并予公布。甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要可以統(tǒng)一對(duì)代理手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整,并予公布。
(二)代理手續(xù)費(fèi)以人民幣現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬的方式支付。
(三)同時(shí)符合以下四個(gè)條件,乙方才有權(quán)要求甲方支付代理手續(xù)費(fèi):
1.投保單由乙方簽署姓名、代碼,并且經(jīng)過甲方核保,甲方已據(jù)此簽出保險(xiǎn)單。
2.甲方已收到相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)。
3.乙方遵守代理合同的各項(xiàng)規(guī)定。
4.在本合同有效期內(nèi)。
(四)出現(xiàn)本合同第五條第(五)款情況時(shí),甲方不再支付乙方相關(guān)的代理手續(xù)費(fèi)。
(五)不論本代理合同是否終止,投保人于簽收保險(xiǎn)單后十日內(nèi)要求解除合同或由于乙方的過錯(cuò)致使投保人解除合同時(shí),乙方無權(quán)獲得與所退還保險(xiǎn)費(fèi)相關(guān)的代理手續(xù)費(fèi),已領(lǐng)取的必須退還甲方。
第五條甲方權(quán)利
(一)簽發(fā)保險(xiǎn)單,對(duì)乙方在授權(quán)范圍內(nèi)招攬的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)具有最后確認(rèn)權(quán)。
(二)有權(quán)制定和修改各項(xiàng)管理辦法和規(guī)章制度,隨時(shí)對(duì)代理手續(xù)費(fèi)及其他待遇的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行修改與補(bǔ)充,并通知乙方。
(三)有權(quán)對(duì)乙方的代理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、管理、檢查,有權(quán)對(duì)乙方的工作情況進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲。
(四)有權(quán)代扣乙方應(yīng)繳納的稅款。
(五)當(dāng)客戶向甲方提出要求變更為其服務(wù)的代理人時(shí),甲方有權(quán)將該客戶的保險(xiǎn)單變更為由其他代理人或由甲方直接提供服務(wù),并書面通知乙方。
第六條甲方義務(wù)
(一)按本合同第四條規(guī)定向乙方支付代理手續(xù)費(fèi)。
(二)對(duì)乙方符合甲方要求并在授權(quán)范圍內(nèi)招攬的業(yè)務(wù)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。
(三)向乙方提供開展代理業(yè)務(wù)所必需的證件、資料、單證及提供必要的幫助。
(四)依據(jù)《中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人代理人管理辦法(暫行)》為乙方提供有關(guān)待遇。
(五)為乙方提供必要的培訓(xùn)。
第七條乙方權(quán)利
(一)在甲方授權(quán)范圍內(nèi)從事人身保險(xiǎn)代理活動(dòng)。
(二)要求甲方支付代理手續(xù)費(fèi)。
(三)要求甲方提供有關(guān)證件、保險(xiǎn)單證和資料。
(四)要求甲方提供有關(guān)培訓(xùn)。
五)享受甲方提供的有關(guān)待遇。
第八條乙方義務(wù):
(一)應(yīng)遵守甲方制定的與乙方代理業(yè)務(wù)相關(guān)的規(guī)章制度。
(二)為客戶提供收費(fèi)、送單、咨詢、協(xié)助變更保險(xiǎn)單和協(xié)助辦理理賠申領(lǐng)事宜等服務(wù)。
(三)努力維持現(xiàn)有業(yè)務(wù)。
(四)應(yīng)達(dá)到甲方確定的最低業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。
(五)按時(shí)參加有關(guān)的培訓(xùn)、會(huì)議和研討等活動(dòng)。
(六)按照甲方的要求對(duì)活動(dòng)和業(yè)績(jī)情況進(jìn)行記錄。
甲方 乙方
年 月 日
做保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得篇一
1推銷保險(xiǎn),必須對(duì)保險(xiǎn)條款吃透。
條款能否吃透,關(guān)系到您對(duì)保險(xiǎn)好處能否說清楚的大問題。比方一個(gè)人存錢5年定期利息有多少,買保險(xiǎn)的收益是多少,買保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)在哪,如果這都不清楚,人家也很難購(gòu)買你推銷的保險(xiǎn)。所以一定要把條款弄懂弄通,磨刀不誤砍柴工。
2、推銷保險(xiǎn),語言的技巧更為重要。
同樣是一張嘴,人家?guī)拙湓捑驼f到客戶的心坎上。同樣是講保險(xiǎn)好處,人家?guī)拙湓捑驼f得一清二楚。有的人不研究語言的技巧,話沒少說,卻把人家說煩了,哪還談得上推銷保險(xiǎn)。推銷保險(xiǎn)就是全靠嘴,因此,當(dāng)你在推銷之前,除了選準(zhǔn)對(duì)象、選準(zhǔn)突破口之外,還要捉摸語言的技巧,對(duì)象不同,表達(dá)的語言也不同。應(yīng)該先說什么、后說什么,從哪兒說起??汕f注意,險(xiǎn)種的條款那么多,也不要面面俱到。要把條款的話,變成自己的話,通俗易懂、簡(jiǎn)單明了。
3推銷保險(xiǎn),如何選擇營(yíng)銷對(duì)象,如何找準(zhǔn)突破口,也事關(guān)重要
當(dāng)人們保險(xiǎn)意識(shí)還不那么強(qiáng)烈,當(dāng)人們的經(jīng)濟(jì)收入沒有那么高的情況下,選擇投保對(duì)象很重要。很簡(jiǎn)單,當(dāng)人們吃穿住行都解決挺好,資金有剩余,肯定考慮是剩余的錢在盡量低的風(fēng)險(xiǎn)下獲得最大的收益。一般情況下,定期的以及活期存折里面的錢取款次數(shù)不多并有剩余的可以作為銷售對(duì)象。當(dāng)然,有的有錢也不買,這沒關(guān)系,幫助對(duì)方提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加深對(duì)保險(xiǎn)的了解,好事多磨,客戶最終會(huì)買的。
4推銷保險(xiǎn),必須學(xué)會(huì)做人。
推銷保險(xiǎn)時(shí),往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作,不按條款規(guī)定說話,動(dòng)員客戶有隨意性,對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任。請(qǐng)大家記住,保險(xiǎn)保障是有范圍的,不能為了傭金見利忘義。即使動(dòng)員人家購(gòu)買了,當(dāng)人家一旦明了,回過頭來找你算帳。我們有些人為了提取傭金,誤導(dǎo)宣傳,不顧客戶利益,那么最后的結(jié)果如何呢?退保率很高。這里,我提醒大家,推銷保險(xiǎn),實(shí)際是交朋友的過程,買也好,不買也好,都沒關(guān)系,咱們交個(gè)朋友總算可以吧!那么如何交朋友呢?與朋友交往,就得說點(diǎn)真話、說點(diǎn)實(shí)話。我們交朋友就得實(shí)實(shí)在在,以誠(chéng)相見,心誠(chéng)則靈。
一流業(yè)務(wù)員推銷理念、思想,二流的推銷方案,三流的推銷商品,末流的什么都賣不出去。我們要給客戶推銷保險(xiǎn),就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻在想這些目標(biāo)客戶在想什么,怎樣讓他認(rèn)識(shí)到你是在幫他。讓客戶非常高興地把口袋里的錢拿出來并給你,還要說聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶在短時(shí)間內(nèi)信任你,讓彼此成為朋友,做到誠(chéng)懇待人不誤導(dǎo)。另外,每個(gè)人都有自己的性格特點(diǎn),推銷保險(xiǎn)也注重察言觀色和隨機(jī)應(yīng)變,了解客戶的需要才能更好地迎合客戶。
5推銷保險(xiǎn),要有失敗是成功之母的思想。
1 推銷保險(xiǎn),必須對(duì)保險(xiǎn)條款吃透。
條款能否吃透,關(guān)系到您對(duì)保險(xiǎn)好處能否說清楚的大問題。比方一個(gè)人存錢5年定期利息有多少,買保險(xiǎn)的收益是多少,買保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)在哪,如果這都不清楚,人家也很難購(gòu)買你推銷的保險(xiǎn)。所以一定要把條款弄懂弄通,磨刀不誤砍柴工。
2、推銷保險(xiǎn),語言的技巧更為重要。
同樣是一張嘴,人家?guī)拙湓捑驼f到客戶的心坎上。同樣是講保險(xiǎn)好處,人家?guī)拙湓捑驼f得一清二楚。有的人不研究語言的技巧,話沒少說,卻把人家說煩了,哪還談得上推銷保險(xiǎn)。推銷保險(xiǎn)就是全靠嘴,因此,當(dāng)你在推銷之前,除了選準(zhǔn)對(duì)象、選準(zhǔn)突破口之外,還要捉摸語言的技巧,對(duì)象不同,表達(dá)的語言也不同。應(yīng)該先說什么、后說什么,從哪兒說起??汕f注意,險(xiǎn)種的條款那么多,也不要面面俱到。要把條款的話,變成自己的話,通俗易懂、簡(jiǎn)單明了。
3 推銷保險(xiǎn),如何選擇營(yíng)銷對(duì)象,如何找準(zhǔn)突破口,也事關(guān)重要
當(dāng)人們保險(xiǎn)意識(shí)還不那么強(qiáng)烈,當(dāng)人們的經(jīng)濟(jì)收入沒有那么高的情況下,選擇投保對(duì)象很重要。很簡(jiǎn)單,當(dāng)人們吃穿住行都解決挺好,資金有剩余,肯定考慮是剩余的錢在盡量低的風(fēng)險(xiǎn)下獲得最大的收益。一般情況下,定期的以及活期存折里面的錢取款次數(shù)不多并有剩余的可以作為銷售對(duì)象。當(dāng)然,有的有錢也不買,這沒關(guān)系,幫助對(duì)方提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加深對(duì)保險(xiǎn)的了解,好事多磨,客戶最終會(huì)買的。
4 推銷保險(xiǎn),必須學(xué)會(huì)做人。
推銷保險(xiǎn)時(shí),往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作,不按條款規(guī)定說話,動(dòng)員客戶有隨意性,對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任。請(qǐng)大家記住,保險(xiǎn)保障是有范圍的,不能為了傭金見利忘義。即使動(dòng)員人家購(gòu)買了,當(dāng)人家一旦明了,回過頭來找你算帳。我們有些人為了提取傭金,誤導(dǎo)宣傳,不顧客戶利益,那么最后的結(jié)果如何呢?退保率很高。這里,我提醒大家,推銷保險(xiǎn),實(shí)際是交朋友的過程,買也好,不買也好,都沒關(guān)系,咱們交個(gè)朋友總算可以吧!那么如何交朋友呢?與朋友交往,就得說點(diǎn)真話、說點(diǎn)實(shí)話。我們交朋友就得實(shí)實(shí)在在,以誠(chéng)相見,心誠(chéng)則靈。
一流業(yè)務(wù)員推銷理念、思想,二流的推銷方案,三流的推銷商品,末流的什么都賣不出去。我們要給客戶推銷保險(xiǎn),就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻在想這些目標(biāo)客戶在想什么,怎樣讓他認(rèn)識(shí)到你是在幫他。讓客戶非常高興地把口袋里的錢拿出來并給你,還要說聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶在短時(shí)間內(nèi)信任你,讓彼此成為朋友,做到誠(chéng)懇待人不誤導(dǎo)。另外,每個(gè)人都有自己的性格特點(diǎn),推銷保險(xiǎn)也注重察言觀色和隨機(jī)應(yīng)變,了解客戶的需要才能更好地迎合客戶。
5 推銷保險(xiǎn),要有失敗是成功之母的思想。
做保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得篇二
轉(zhuǎn)眼間,x年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是個(gè)性的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到x年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥x萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長(zhǎng)較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長(zhǎng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨狀況較多。如xx客戶的球閥,xx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xx、xx、xx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,這天和昨日不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,xx、xx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了必須的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種狀況存在公司各個(gè)部門,公司就應(yīng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不就應(yīng)僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng),比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫和半成品倉(cāng)庫應(yīng)定時(shí)帶給報(bào)表,告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫職責(zé),互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門職責(zé)不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。就應(yīng)說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是十分完美的。
“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都明白,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司就應(yīng)以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,卡天天打,但是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長(zhǎng)此以往,公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果比如說公司年初訂的倉(cāng)庫報(bào)表,成本核算等,開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個(gè)方面:
4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)員工的用心性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有用心性。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,期望能留住那些能給公司帶來利潤(rùn)的銷售人員,那么我推薦工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,用心性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)職責(zé);多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對(duì)自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見,不必須都對(duì),但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭(zhēng)些體面,請(qǐng)各位老總們斟灼。
銷售目標(biāo):
初步設(shè)想x年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定期望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
做保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得篇三
我已在_保險(xiǎn)公司工作x個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,經(jīng)過x年的歷練,已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手,成長(zhǎng)為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里,我遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)集體,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的工作任務(wù)。下面是我對(duì)2018年工作情況的總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),使業(yè)務(wù)水平不斷提高
學(xué)無止境,雖然我對(duì)公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
二、提高思覺悟,在思想上政治上不斷進(jìn)步
一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
三、不違規(guī)不違紀(jì),一切按規(guī)章制度辦事,一心一意工作,提前完成公司各項(xiàng)任務(wù)
我始終懷著一顆為人民服務(wù),為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購(gòu)買非法彩等不良行為。在平時(shí)的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱情,我會(huì)一直走下去,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來,我努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實(shí)做好各方面工作,也取得了一定的成績(jī),并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評(píng)。在對(duì)取得成績(jī)的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得范文
做保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得篇四
我已在中國(guó)xx保險(xiǎn)公司工作四個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫忙下,經(jīng)過四年的歷練,已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手,成長(zhǎng)為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上,我能為客戶帶給很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里,我遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)群眾,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的工作任務(wù)。下面是我對(duì)20xxx年上半年工作狀況的總結(jié)。
學(xué)無止境,雖然我對(duì)公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,我用心參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
一向以來,我都持續(xù)著用心取的心態(tài),用心參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象。能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
我始終懷著一顆為人民服務(wù),為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持禮貌用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購(gòu)買非法彩等不良行為。
在平時(shí)的工作中,我一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),用心完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠用心主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),用心營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱情,我會(huì)一向走下去,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來,我努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實(shí)做好各方面工作,也取得了必須的成績(jī),并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評(píng)。在對(duì)取得成績(jī)的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,還存在著必須的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
做保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得篇五
1推銷保險(xiǎn),必須對(duì)保險(xiǎn)條款吃透。
條款能否吃透,關(guān)系到您對(duì)保險(xiǎn)好處能否說清楚的大問題。比方一個(gè)人存錢5年定期利息有多少,買保險(xiǎn)的收益是多少,買保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)在哪,如果這都不清楚,人家也很難購(gòu)買你推銷的保險(xiǎn)。所以一定要把條款弄懂弄通,磨刀不誤砍柴工。
2、推銷保險(xiǎn),語言的技巧更為重要。
同樣是一張嘴,人家?guī)拙湓捑驼f到客戶的心坎上。同樣是講保險(xiǎn)好處,人家?guī)拙湓捑驼f得一清二楚。有的人不研究語言的技巧,話沒少說,卻把人家說煩了,哪還談得上推銷保險(xiǎn)。推銷保險(xiǎn)就是全靠嘴,因此,當(dāng)你在推銷之前,除了選準(zhǔn)對(duì)象、選準(zhǔn)突破口之外,還要捉摸語言的技巧,對(duì)象不同,表達(dá)的語言也不同。應(yīng)該先說什么、后說什么,從哪兒說起??汕f注意,險(xiǎn)種的條款那么多,也不要面面俱到。要把條款的話,變成自己的話,通俗易懂、簡(jiǎn)單明了。
3推銷保險(xiǎn),如何選擇營(yíng)銷對(duì)象,如何找準(zhǔn)突破口,也事關(guān)重要
當(dāng)人們保險(xiǎn)意識(shí)還不那么強(qiáng)烈,當(dāng)人們的經(jīng)濟(jì)收入沒有那么高的情況下,選擇投保對(duì)象很重要。很簡(jiǎn)單,當(dāng)人們吃穿住行都解決挺好,資金有剩余,肯定考慮是剩余的錢在盡量低的風(fēng)險(xiǎn)下獲得最大的收益。一般情況下,定期的以及活期存折里面的錢取款次數(shù)不多并有剩余的可以作為銷售對(duì)象。當(dāng)然,有的有錢也不買,這沒關(guān)系,幫助對(duì)方提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加深對(duì)保險(xiǎn)的了解,好事多磨,客戶最終會(huì)買的。
4推銷保險(xiǎn),必須學(xué)會(huì)做人。
推銷保險(xiǎn)時(shí),往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作,不按條款規(guī)定說話,動(dòng)員客戶有隨意性,對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任。請(qǐng)大家記住,保險(xiǎn)保障是有范圍的,不能為了傭金見利忘義。即使動(dòng)員人家購(gòu)買了,當(dāng)人家一旦明了,回過頭來找你算帳。我們有些人為了提取傭金,誤導(dǎo)宣傳,不顧客戶利益,那么最后的結(jié)果如何呢?退保率很高。這里,我提醒大家,推銷保險(xiǎn),實(shí)際是交朋友的過程,買也好,不買也好,都沒關(guān)系,咱們交個(gè)朋友總算可以吧!那么如何交朋友呢?與朋友交往,就得說點(diǎn)真話、說點(diǎn)實(shí)話。我們交朋友就得實(shí)實(shí)在在,以誠(chéng)相見,心誠(chéng)則靈。
一流業(yè)務(wù)員推銷理念、思想,二流的推銷方案,三流的推銷商品,末流的什么都賣不出去。我們要給客戶推銷保險(xiǎn),就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻在想這些目標(biāo)客戶在想什么,怎樣讓他認(rèn)識(shí)到你是在幫他。讓客戶非常高興地把口袋里的錢拿出來并給你,還要說聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶在短時(shí)間內(nèi)信任你,讓彼此成為朋友,做到誠(chéng)懇待人不誤導(dǎo)。另外,每個(gè)人都有自己的性格特點(diǎn),推銷保險(xiǎn)也注重察言觀色和隨機(jī)應(yīng)變,了解客戶的需要才能更好地迎合客戶。
5推銷保險(xiǎn),要有失敗是成功之母的思想。
1 推銷保險(xiǎn),必須對(duì)保險(xiǎn)條款吃透。
條款能否吃透,關(guān)系到您對(duì)保險(xiǎn)好處能否說清楚的大問題。比方一個(gè)人存錢5年定期利息有多少,買保險(xiǎn)的收益是多少,買保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)在哪,如果這都不清楚,人家也很難購(gòu)買你推銷的保險(xiǎn)。所以一定要把條款弄懂弄通,磨刀不誤砍柴工。
2、推銷保險(xiǎn),語言的技巧更為重要。
同樣是一張嘴,人家?guī)拙湓捑驼f到客戶的心坎上。同樣是講保險(xiǎn)好處,人家?guī)拙湓捑驼f得一清二楚。有的人不研究語言的技巧,話沒少說,卻把人家說煩了,哪還談得上推銷保險(xiǎn)。推銷保險(xiǎn)就是全靠嘴,因此,當(dāng)你在推銷之前,除了選準(zhǔn)對(duì)象、選準(zhǔn)突破口之外,還要捉摸語言的技巧,對(duì)象不同,表達(dá)的語言也不同。應(yīng)該先說什么、后說什么,從哪兒說起??汕f注意,險(xiǎn)種的條款那么多,也不要面面俱到。要把條款的話,變成自己的話,通俗易懂、簡(jiǎn)單明了。
3 推銷保險(xiǎn),如何選擇營(yíng)銷對(duì)象,如何找準(zhǔn)突破口,也事關(guān)重要
當(dāng)人們保險(xiǎn)意識(shí)還不那么強(qiáng)烈,當(dāng)人們的經(jīng)濟(jì)收入沒有那么高的情況下,選擇投保對(duì)象很重要。很簡(jiǎn)單,當(dāng)人們吃穿住行都解決挺好,資金有剩余,肯定考慮是剩余的錢在盡量低的風(fēng)險(xiǎn)下獲得最大的收益。一般情況下,定期的以及活期存折里面的錢取款次數(shù)不多并有剩余的可以作為銷售對(duì)象。當(dāng)然,有的有錢也不買,這沒關(guān)系,幫助對(duì)方提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加深對(duì)保險(xiǎn)的了解,好事多磨,客戶最終會(huì)買的。
4 推銷保險(xiǎn),必須學(xué)會(huì)做人。
推銷保險(xiǎn)時(shí),往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作,不按條款規(guī)定說話,動(dòng)員客戶有隨意性,對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任。請(qǐng)大家記住,保險(xiǎn)保障是有范圍的,不能為了傭金見利忘義。即使動(dòng)員人家購(gòu)買了,當(dāng)人家一旦明了,回過頭來找你算帳。我們有些人為了提取傭金,誤導(dǎo)宣傳,不顧客戶利益,那么最后的結(jié)果如何呢?退保率很高。這里,我提醒大家,推銷保險(xiǎn),實(shí)際是交朋友的過程,買也好,不買也好,都沒關(guān)系,咱們交個(gè)朋友總算可以吧!那么如何交朋友呢?與朋友交往,就得說點(diǎn)真話、說點(diǎn)實(shí)話。我們交朋友就得實(shí)實(shí)在在,以誠(chéng)相見,心誠(chéng)則靈。
一流業(yè)務(wù)員推銷理念、思想,二流的推銷方案,三流的推銷商品,末流的什么都賣不出去。我們要給客戶推銷保險(xiǎn),就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻在想這些目標(biāo)客戶在想什么,怎樣讓他認(rèn)識(shí)到你是在幫他。讓客戶非常高興地把口袋里的錢拿出來并給你,還要說聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶在短時(shí)間內(nèi)信任你,讓彼此成為朋友,做到誠(chéng)懇待人不誤導(dǎo)。另外,每個(gè)人都有自己的性格特點(diǎn),推銷保險(xiǎn)也注重察言觀色和隨機(jī)應(yīng)變,了解客戶的需要才能更好地迎合客戶。
5 推銷保險(xiǎn),要有失敗是成功之母的思想。
保險(xiǎn)營(yíng)銷員心得體會(huì)總結(jié)(篇3)
做保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得篇六
轉(zhuǎn)眼間,2015年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到2016年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷,坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥2000萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長(zhǎng)較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長(zhǎng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如_x客戶的球閥,_x客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如_x、_x、_x等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,_x、_x等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,_x在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng),比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫和半成品倉(cāng)庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、 銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、 技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長(zhǎng)此以往,公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗 。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉(cāng)庫報(bào)表,成本核算等,開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個(gè)方面:
4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤(rùn)的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對(duì)自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見,不一定都對(duì),但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭(zhēng)些體面,請(qǐng)各位老總們斟灼。
2016年銷售的初步設(shè)想
銷售目標(biāo):
初步設(shè)想2016年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
銷售策略:
1、辦事處為重點(diǎn),大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來,我們最后依靠的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,2016年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn),特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。
2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對(duì)待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng),容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷售部管理:
1、 人員安排
a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表
d) 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e) 專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通
f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),處理銷售中產(chǎn)生的問題
2、 績(jī)效考核銷售部是一支團(tuán)隊(duì),每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績(jī)來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨龋驗(yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面:
a) 出勤率銷售部是公司的對(duì)外窗口,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅(jiān)決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長(zhǎng)這種陋習(xí)。
b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
c)工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識(shí),再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,相反會(huì)成為害群之馬。
3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑,也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、 安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件,提高報(bào)價(jià)效率,儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果,方便以后查找。
以上只是對(duì)來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪。
保險(xiǎn)營(yíng)銷員心得范文5
做保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得篇七
1)銷售是從被別人拒絕開始的。
2)從事保險(xiǎn)業(yè),猶如“寒天飲冰水,點(diǎn)滴在心頭?!蔽┯凶シ€(wěn)方向,才能創(chuàng)造出一片屬于自己的天空。
3)如果你有事沒事總是跟在國(guó)君(領(lǐng)導(dǎo))旁邊,雖然表示親近,但離自己招致羞辱就不遠(yuǎn)了;你有事沒事總是跟在朋友旁邊,雖然看起來親密,但離你們倆疏遠(yuǎn)也就不遠(yuǎn)了。
4)選擇一個(gè)朋友,就是選擇一種生活方式。自己修身養(yǎng)性是交到好朋友的前提,等于給自己打開了最友善的世界。能夠讓自己的人生具有光彩。
5)一個(gè)人做事的時(shí)候要知道什么是禮儀廉恥也就是對(duì)自己要有所約束,內(nèi)心有堅(jiān)定的不妥協(xié)的做人標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)要對(duì)社會(huì)有用,要為社會(huì)做事。
6)學(xué)會(huì)贊美別人就是為自己的前行鋪路搭橋
7)贊美是接觸的法寶是促成的關(guān)鍵
8)多歸集、多吸收保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí),讓客戶更加信賴您。
9)重新建立你對(duì)于保險(xiǎn)的認(rèn)同感,可以讓您脫離低迷的心緒
10)做保險(xiǎn)的竅門就是廣交朋友。
11)人壽保險(xiǎn)和其它產(chǎn)品不同,只要活人就可以是客戶。因此掌握隨時(shí)、隨地、隨機(jī)、隨意的關(guān)鍵,不為自己找失敗的藉口,成功指日可待。
12)藉健康保險(xiǎn),分擔(dān)日益高漲的醫(yī)療費(fèi)用,將是儲(chǔ)蓄、理財(cái)不可缺的方案。
13)相信保險(xiǎn)商品,相信保險(xiǎn)工作,相信自己孕育出威力十足的“熱忱”。
14)分析消費(fèi)者行為,互補(bǔ)性金融商品相結(jié)合,此種模式,將主宰未來保險(xiǎn)市場(chǎng)。
15)保險(xiǎn)事業(yè)如教育百年大計(jì),今日十年樹木的成就,皆由過去百年樹人的奮斗而來。
16)任何一種改變都是一項(xiàng)挑戰(zhàn),同時(shí)也是一個(gè)契機(jī),讓我們攜手迎接保險(xiǎn)新紀(jì)元的來臨。
17)健全保險(xiǎn)事業(yè)的經(jīng)營(yíng),滿足社會(huì)大眾的需求,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)法規(guī)是唯一途徑。
18)敬業(yè)精神與態(tài)度成為保險(xiǎn)專業(yè)軍之要素。
19)今天的保險(xiǎn)行銷,已經(jīng)進(jìn)入了顧客導(dǎo)向時(shí)代;具備投資理財(cái)顧問的角色,必是最后的贏家。
20)青年期人生的歷程剛開始,主要以有限資源,運(yùn)用保險(xiǎn)來保障未來,并在穩(wěn)定中追求財(cái)富。
21)壯年期的您必須運(yùn)用保險(xiǎn),保障您對(duì)于家庭和子孫的責(zé)任;在兼顧儲(chǔ)蓄與投資的需求下,穩(wěn)中求勝。
22)人是情緒動(dòng)物,保險(xiǎn)伙伴難免會(huì)受客戶影響,行銷工作必須控制好自己的情緒。
23)行動(dòng)是成功的階梯,行動(dòng)越多,登得越高。
24)環(huán)境永遠(yuǎn)不會(huì)十全十美,消極的人受環(huán)境控制,積極的人卻控制環(huán)境。
25)事實(shí)上,成功僅代表了你工作的%,成功是%失敗的結(jié)果。
26)不要等待機(jī)會(huì),而要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)。
27)成功的法則極為簡(jiǎn)單,但簡(jiǎn)單并不代表容易。
做保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
大家好!我是來自收展部的。我今天演講的題目是《讓誠(chéng)信與我們同行》。誠(chéng)信自古以來就是中華民族的傳統(tǒng)美德。誠(chéng)信是個(gè)人修養(yǎng),又是道德準(zhǔn)則。有句話說得好“人無信不立,業(yè)無信難興”,在商業(yè)社會(huì)中,誠(chéng)信也是企業(yè)的生存之本,對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)而言,誠(chéng)信更是生命線,是發(fā)展的基石。
小時(shí)候誰沒有聽過“狼來了”的故事呢?這個(gè)流傳最廣又最簡(jiǎn)單的故事,卻足夠分量地告訴了我們不誠(chéng)信可能付出像生命一樣的代價(jià)。曾幾何時(shí),人們認(rèn)為“保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員就是從別人的口袋里騙錢”,曾幾何時(shí)當(dāng)我們進(jìn)入保險(xiǎn)公司,身邊的某些朋友改變了面孔,他們說業(yè)務(wù)員從身邊人“騙”起,必須對(duì)我們敬而遠(yuǎn)之;曾幾何時(shí),我們吞下巨大的尷尬不厭其煩地和別人解釋保險(xiǎn)和非法傳銷的本質(zhì)區(qū)別;保險(xiǎn)公司無論資本實(shí)力、以及對(duì)于國(guó)計(jì)民生保駕護(hù)航的作用,都應(yīng)是明明白白、堂堂正正。而誠(chéng)信更是我們保險(xiǎn)業(yè)的生命線。為何在社會(huì)大眾面前有如此大的反差呢?正是某些不誠(chéng)信的行為引起社會(huì)極大的不滿,當(dāng)人們面對(duì)一些不良的現(xiàn)象,而無法指責(zé)具體的人的時(shí)候,便把矛頭指向了整個(gè)職業(yè),一句話,這是我們行業(yè)為曾經(jīng)缺乏誠(chéng)信而付出的慘痛代價(jià)!而作為保險(xiǎn)人,我們深受其害,我們?yōu)榇烁冻龅臏I水和汗水還少嗎?長(zhǎng)期以來,百萬壽險(xiǎn)營(yíng)銷員一直處于壽險(xiǎn)業(yè)邊緣人的尷尬地位,那么我們靠什么扭轉(zhuǎn)乾坤呢?靠的只能是誠(chéng)信,如果說誠(chéng)信有標(biāo)準(zhǔn)的話,唯一的'標(biāo)準(zhǔn)就是時(shí)間,因?yàn)檎\(chéng)信,我們會(huì)簽訂的是一份經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)的良質(zhì)保單,因?yàn)檎\(chéng)信,我們會(huì)執(zhí)行的是一種經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的服務(wù),做保險(xiǎn)就是做人,對(duì)誠(chéng)信不悔的堅(jiān)持將終使我們的人格也得到提升!今天的我已經(jīng)改變了對(duì)誠(chéng)信泛泛的要求,而是在每天的展業(yè)中具體化規(guī)范化習(xí)慣化,是在經(jīng)營(yíng)我的個(gè)人信譽(yù)品牌。
目前,在保險(xiǎn)的市場(chǎng)上還有許多與“誠(chéng)信營(yíng)銷和誠(chéng)信服務(wù)”背道而弛的現(xiàn)象:如投保易,理賠難;如為了保費(fèi)而不惜誤導(dǎo)客戶,對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任夸大其詞,對(duì)除外責(zé)任隱晦不語;如盲目做不可實(shí)現(xiàn)的承諾;收完保費(fèi)難覓蹤跡;挪用保費(fèi)逃之夭夭,如此等等。就是這些人的急功近利、不講誠(chéng)信的行為,嚴(yán)重影響了保險(xiǎn)業(yè)的信譽(yù)。
試想一下,一名保險(xiǎn)從業(yè)人員的不誠(chéng)信,對(duì)于他自己來講還可算是個(gè)人信用的缺失,那么對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)來說,將因使個(gè)人信用的缺失擴(kuò)大為整個(gè)保險(xiǎn)企業(yè)信用的喪失,任其發(fā)展將引發(fā)保險(xiǎn)企業(yè)的生存之虞。
推銷是保險(xiǎn)營(yíng)銷根本,表面上我們推銷的是手中的保單,是我們的產(chǎn)品,而實(shí)際上我們推銷的是自己,推銷的是做人,推銷的是誠(chéng)信。做一回買賣,結(jié)一世朋友,贏一方信譽(yù),創(chuàng)一塊牌子。有人曾經(jīng)說過,一般事情是看了才相信,而保險(xiǎn)是相信了才看見。因此在我們成交每一份保單的背后蘊(yùn)含的是無限誠(chéng)信的期望和寄托。保險(xiǎn)就是責(zé)任與承諾,保險(xiǎn)賣給客戶的是一紙文書,但卻背負(fù)著誠(chéng)信的諾言,它卻重于泰山!
人無信不立,家無信不和,國(guó)無信不遠(yuǎn),企業(yè)無信則終將破產(chǎn)。誠(chéng)信是通向成功的基石。如果說從業(yè)人員是公司的招牌,那誠(chéng)信服務(wù)就是各大保險(xiǎn)公司“逐鹿江淮”的制勝武器,真正具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)不僅僅是建立上,更應(yīng)全力打造一個(gè)以人為本、誠(chéng)信為基堅(jiān)實(shí)大堤。
在這條誠(chéng)信大路上,我并不是孤單的,在每天的早會(huì)里,我大聲地誦讀著公司訓(xùn)導(dǎo)的誠(chéng)信精神;在每天的展業(yè)中,那么多勤懇踏實(shí)的業(yè)務(wù)員是我的同伴,那么多熠熠閃光的優(yōu)秀前輩是我的榜樣,而獲得國(guó)際服務(wù)品質(zhì)獎(jiǎng)則是我一直追求的目標(biāo)。誠(chéng)信,其實(shí)很簡(jiǎn)單。不隱瞞欺詐,不偽劣假冒,不弄虛作假,待人處事真誠(chéng)、老實(shí)、講信譽(yù),言必信,行必果,一言九鼎,一若千金。
最后讓我們“以至誠(chéng)之心,塑造個(gè)人誠(chéng)信品牌;以至誠(chéng)之言,維護(hù)國(guó)壽誠(chéng)信形象;以至誠(chéng)之行,服務(wù)客戶造福大眾;以至誠(chéng)之德,回報(bào)社會(huì)共創(chuàng)和諧!誠(chéng)信是根本,誠(chéng)信我為先!”
我的演講完畢,謝謝大家!
演講人:xxx
20xx年xx月xx日
做保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得篇九
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姓名: 保險(xiǎn)營(yíng)銷員個(gè)人簡(jiǎn)歷 年齡: 25
戶口所在: 河源 國(guó)籍: 中國(guó)
婚姻狀況: 未婚 民族: 漢族
身高: 175 cm 體重: 58 kg
人才類型: 應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位: 銷售,生產(chǎn)/營(yíng)運(yùn),工程/機(jī)械
工作年限: 0 職稱: 初級(jí)
求職類型: 全職 可到職日期: 三個(gè)月以后
月薪要求: 3500~4499元 希望工作地區(qū): 廣東省,廣東省,廣東省
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì): 股份制企業(yè)所屬行業(yè):交通/運(yùn)輸/物流
擔(dān)任職位: 倉(cāng)管員
工作描述: 在順豐速運(yùn)有限公司廣州市天河區(qū)廣利路東洲大廈,任勤工助學(xué)倉(cāng)管員工作——負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)快件包裹的分類、碼放及倉(cāng)庫管理等工作。
離職原因: 尚未離職
公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工
擔(dān)任職位: 技術(shù)員
工作描述: 暑假8月,為期半個(gè)月的時(shí)間,負(fù)責(zé)并較好的完成了公司產(chǎn)品機(jī)械——上土機(jī)改良的測(cè)繪與設(shè)計(jì)工作。
離職原因: 項(xiàng)目初步完成,實(shí)習(xí)到期
公司性質(zhì): 中外合資所屬行業(yè):其他行業(yè)
擔(dān)任職位: 保險(xiǎn)營(yíng)銷員
工作描述: 通過7、8月一系列的考證考核后,正式入職信誠(chéng)保險(xiǎn)公司;也因?yàn)樽约合矚g與人打交道,秉著全心為顧客提供合適健康保障的原則,真誠(chéng)待人,勤懇認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,在8月的業(yè)務(wù)競(jìng)賽中,取得達(dá)1萬元的保單業(yè)務(wù)。
離職原因: 想在機(jī)械專業(yè)方向發(fā)展
公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):農(nóng)林牧漁
擔(dān)任職位: 農(nóng)藝師助理
工作描述: 負(fù)責(zé)廣州市民政局精神病院(佛山南海)幾畝菜地的全程自動(dòng)化滴灌設(shè)施布置及安裝工作,從最初的`物資采購(gòu)到最后的安裝噴嘴試水,在4天的炎炎烈日下堅(jiān)持著積極配合工作,依靠自己吃苦耐勞的實(shí)干精神,贏得了公司和院方領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
離職原因: 兼職到期
志愿者經(jīng)歷
擔(dān)任職位: 競(jìng)賽部-競(jìng)賽運(yùn)行組志愿者
工作描述: 主要負(fù)責(zé)競(jìng)賽場(chǎng)內(nèi)的物資布置、場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生,媒體記者的出入檢查,賽事秩序的維持以及積極協(xié)助配合運(yùn)動(dòng)員、教練員和裁判員等場(chǎng)內(nèi)工作人員的工作。
擔(dān)任職位: 物質(zhì)裝配組隊(duì)員本文信息來源于
大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)。轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明。
工作描述: 馬拉松相關(guān)物質(zhì)的搬運(yùn)管理及看管,為運(yùn)動(dòng)員保管自制飲用水及飲料服務(wù)等。
擔(dān)任職位: 文員
工作描述: 主要是協(xié)助辦公室主任,整理文檔資料,數(shù)據(jù)錄入,文件整理等工作,志愿服務(wù)20次,共60小時(shí),工作簡(jiǎn)單但也較繁瑣,在這過程中學(xué)習(xí)到了許多辦公整理方面的知識(shí),以及友好態(tài)度做人,細(xì)致認(rèn)真做事的原則,工作受到辦公室主任的充分肯定。
擔(dān)任職位: 圖書整理員
工作描述: 主要負(fù)責(zé)圖書整理、分類排序及上架,幫助小朋友查找資料等工作,共計(jì)志愿服務(wù)6次,共17小時(shí)。
擔(dān)任職位: 廣州亞運(yùn)會(huì)城市地鐵志愿者
工作描述: 維持地鐵里的良好乘車秩序,幫助乘客指引方向,提醒乘車相關(guān)安全注意事項(xiàng),提供發(fā)票派發(fā),乘車買票等。
教育背景
畢業(yè)院校: 華南農(nóng)業(yè)大學(xué)
專 業(yè) 一: 農(nóng)業(yè)機(jī)械化及其自動(dòng)化 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
語言能力
外語: 英語一般 粵語水平: 良好
其它外語能力:
國(guó)語水平: 優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
2010~2011 學(xué)年冬 軍訓(xùn)學(xué)院副排長(zhǎng)——院級(jí)“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱號(hào)
積極配合武警院校的教官,負(fù)責(zé)學(xué)院22排近50人開展軍訓(xùn)工作;嚴(yán)格要求自己,要求隊(duì)友,積極完成軍訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù),表現(xiàn)優(yōu)秀。
2011~2012 學(xué)年 班長(zhǎng)——校級(jí)“陽光體育先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào),校三等獎(jiǎng)學(xué)金
2.成立班級(jí)學(xué)習(xí)小組,定期開展宿舍走訪互助行動(dòng);一起組織過班級(jí)聯(lián)誼、班級(jí)出游、班級(jí)聚餐、宿舍杯籃球賽等活動(dòng),并且?guī)ьI(lǐng)班級(jí)在校級(jí)陽光體育比賽中,通過每一位同學(xué)的共同努力,榮獲校級(jí)陽關(guān)體育優(yōu)秀班集體稱號(hào)。
2012~2013學(xué)年 學(xué)習(xí)委員——校級(jí)“優(yōu)秀團(tuán)員”稱號(hào), 校二等獎(jiǎng)學(xué)金
負(fù)責(zé)班級(jí)與學(xué)習(xí)有關(guān)的各項(xiàng)事宜,與老師、同學(xué)保持良好的溝通,兼顧全局,認(rèn)真細(xì)致的處理好班上的大小事情,盡心盡力把一切瑣碎的事情完成,做好。
2012.04~2013.05 華南農(nóng)業(yè)大學(xué)檔案館 優(yōu)秀志愿者
主要是協(xié)助辦公室主任,整理文檔資料,數(shù)據(jù)錄入,文件整理等工作,志愿服務(wù)20次,共60小時(shí),工作簡(jiǎn)單但也較繁瑣,在這過程中學(xué)習(xí)到了許多辦公整理方面的知識(shí),以及友好態(tài)度做人,細(xì)致認(rèn)真做事的原則,工作受到辦公室主任的充分肯定。
2013.06~07 南雄市煙草機(jī)械化試點(diǎn)-煙草機(jī)械化測(cè)試和配置 測(cè)試統(tǒng)計(jì)員
熟悉《煙草農(nóng)業(yè)機(jī)械選型規(guī)范10種田間作業(yè)機(jī)械(試行)》章程,通過實(shí)地考察廣東煙草生產(chǎn)田間機(jī)械化南雄湖口試點(diǎn)的實(shí)際情況,完成最后一拔桿環(huán)節(jié)的機(jī)械化性能測(cè)試,通過3種不同機(jī)型的對(duì)比分析,選出該環(huán)節(jié)的最佳機(jī)械,并最終完成了該試點(diǎn)煙草田間機(jī)械化生產(chǎn)模式農(nóng)機(jī)配置的研究。
個(gè)人特點(diǎn):
能靜能動(dòng),喜歡聽音樂、看動(dòng)漫及愛情電影,也愛好聊天、登高爬山、夜跑和騎行;
待人友善真誠(chéng),工作有熱情,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),紀(jì)律性強(qiáng)、能吃苦耐勞,勇于接受新挑戰(zhàn)。
做保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得篇十
***同志,女,***保險(xiǎn)股份有限公司合肥分公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理,***年進(jìn)入***保險(xiǎn)股份有限公司工作。***同志全身心投入到保險(xiǎn)工作中,兢兢業(yè)業(yè),***同志充分體現(xiàn)出對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛和高度的責(zé)任心,近三年來取得了良好的業(yè)績(jī)。200*年業(yè)務(wù)總量達(dá)399.1萬元,其中非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)370萬,賠付率僅有3.7%;***同志為公司良好的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。***同志盡管從業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),但是她卻深深地領(lǐng)悟到,保險(xiǎn)是一份奉獻(xiàn)知識(shí);奉獻(xiàn)能力;奉獻(xiàn)愛心的工作。要用所學(xué)到的保險(xiǎn)知識(shí)、法律知識(shí)及其他專業(yè)知識(shí)為每一位客戶提供安全保障,防范不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn),這樣我們的社會(huì)家庭才會(huì)穩(wěn)定,才能夠避免減少突如其來的風(fēng)險(xiǎn)給人們帶來的影響,為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航創(chuàng)造良好的環(huán)境。***同志曾說:“人們需要保險(xiǎn),我愿意一輩子做保險(xiǎn)。作為一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員必須從內(nèi)心認(rèn)可保險(xiǎn)的價(jià)值,認(rèn)可保險(xiǎn)給客戶帶來的價(jià)值,最重要的是要有愛心、有責(zé)任感”。***同志用她真實(shí)的行動(dòng),證明了保險(xiǎn)的價(jià)值和保險(xiǎn)給客戶帶來的益處。并被**保險(xiǎn)公司評(píng)為“****優(yōu)秀工作人員”稱號(hào)。
一、以專業(yè)的素質(zhì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
保險(xiǎn)要取得成功,關(guān)鍵在于“服務(wù)”——售前服務(wù)與售后服務(wù)。客戶買保險(xiǎn)是買保障,更是買服務(wù)。***同志在與客戶認(rèn)識(shí)的第一面開始,便積極的就保險(xiǎn)知識(shí),保險(xiǎn)內(nèi)容的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行介紹,***同志對(duì)每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、保險(xiǎn)方案的設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)服務(wù)書的制作都認(rèn)認(rèn)真真,直至保險(xiǎn)單簽發(fā)和送達(dá),休現(xiàn)出了***同志對(duì)客戶服務(wù)的無微不至,正是這些服務(wù)體現(xiàn)了***同志較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)和細(xì)心的工作作風(fēng)。
**同志與一位客戶王小姐通過長(zhǎng)時(shí)間的交往,使得她們彼此互相信任,***同志細(xì)心的為王小姐介紹企業(yè)雇員意外險(xiǎn)的重要,使王小姐很快就簽下了企業(yè)雇傭人員的意外傷害保單。但就在臨近第二年交續(xù)期保費(fèi)時(shí),王小姐卻要求不再續(xù)保,***同志敏銳的觀察到有其他保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員接觸王小姐,于是她很坦誠(chéng)地向王小姐詢問不再續(xù)保是否與價(jià)格有關(guān),并告訴王小姐可以把兩家保險(xiǎn)公司的方案放在一起比較再做決定,王小姐通過比較發(fā)現(xiàn)另一家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員利用提高絕對(duì)免賠額而降低保費(fèi),而客戶對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)缺乏,被價(jià)格差異所迷惑。為此,***同志用非常專業(yè)的知識(shí)幫助客戶進(jìn)行分析,解開了客戶的疑惑,最后客戶不但續(xù)了保,還增加附加險(xiǎn)和保險(xiǎn)金額。這件事提醒我們誠(chéng)信的服務(wù)是建立在厚實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)之上。正是緣于***同志為客戶提供了更為專業(yè)更為誠(chéng)信的服務(wù),幾年來在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中***同志接連贏得了中國(guó)建設(shè)銀行安徽分行、中國(guó)交通銀行安徽分行、安徽日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、合肥中建公司等頗具實(shí)力的大客戶。
冰凍三尺,非一日之寒,事業(yè)的發(fā)展凝聚了點(diǎn)滴汗水。幾年來,**同志從一個(gè)不懂保險(xiǎn)理念的外行人,逐漸成為一名保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)骨干,這都源于她對(duì)保險(xiǎn)有深刻的了解,并保險(xiǎn)作為長(zhǎng)期事業(yè)在用心地做,這緣于公司對(duì)她的培養(yǎng),也緣于她自身不懈的努力。
二、以人格的力量、濃厚的愛心贏得客戶
***同志經(jīng)常說客戶是最寶貴的資源。而贏得客戶的前提是不把保單放在第一位,而是把保險(xiǎn)放在第一位;不把自己的利益放在第一位,而是把愛心友誼放在第一位。只有時(shí)刻把客戶放在心上,竭力為客戶提供最周到的服務(wù),才能不斷創(chuàng)造新的價(jià)值。
***同志記錄下每位客戶的生日,屆時(shí)定會(huì)奉上賀卡或電話致意。每逢客戶十周年一次的“大生日”,她還會(huì)親自上門送鮮花或蛋糕做特別服務(wù)。六一兒童節(jié),會(huì)送客戶的孩子節(jié)日禮物(已是客戶或準(zhǔn)客戶),來不及時(shí),請(qǐng)快遞公司幫忙送,客戶的感受會(huì)特別好,因?yàn)楝F(xiàn)在都是獨(dú)生子女,重視孩子就是重視家長(zhǎng)。***同志認(rèn)為誠(chéng)信是保險(xiǎn)從業(yè)人員最基本的職業(yè)道德,當(dāng)客戶發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),能及時(shí)得到應(yīng)有的補(bǔ)償,最能體現(xiàn)保險(xiǎn)的誠(chéng)信和價(jià)值。去年有位張小姐,駕私家車將一位老人撞傷,***同志及時(shí)跟進(jìn),依據(jù)法律知識(shí)和國(guó)家的賠償標(biāo)準(zhǔn)為客戶和受害者做好調(diào)節(jié)工作,最終讓客戶得到了滿意的理賠服務(wù),讓他們切實(shí)感受到保險(xiǎn)的重要性。
三、以誠(chéng)立信,提供個(gè)性化服務(wù)
生產(chǎn)流程、經(jīng)營(yíng)狀況,遇到不懂的專業(yè)知識(shí),虛心向客戶請(qǐng)教,不斷增強(qiáng)客戶的滿意度。不僅為客戶著想,還經(jīng)常與客戶拉拉家常,從小孩入托上學(xué)、出國(guó)留學(xué)、介紹朋友、重病住院及婚喪喜事,都悉心照顧,盡量幫客戶解決一些實(shí)際困難,受到了客戶的好評(píng)。***同志通過嫻熟的專業(yè)技能、濃厚的愛心、以誠(chéng)立信的工作風(fēng)格樹立了一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)人形象。
做保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得篇十一
婚姻狀況:未婚民族:漢族
身高:175cm體重:58kg
人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位:銷售,生產(chǎn)/營(yíng)運(yùn),工程/機(jī)械
工作年限:0職稱:初級(jí)
求職類型:全職可到職日期:三個(gè)月以后
月薪要求:3500~4499元希望工作地區(qū):廣東省,廣東省,廣東省
工作經(jīng)歷
順豐速運(yùn)有限公司起止年月:-09~至今
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):交通/運(yùn)輸/物流
擔(dān)任職位:倉(cāng)管員
工作描述:在順豐速運(yùn)有限公司廣州市天河區(qū)廣利路東洲大廈,任勤工助學(xué)倉(cāng)管員工作——負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)快件包裹的分類、碼放及倉(cāng)庫管理等工作。
離職原因:尚未離職
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工
擔(dān)任職位:技術(shù)員
工作描述:暑假8月,為期半個(gè)月的時(shí)間,負(fù)責(zé)并較好的完成了公司產(chǎn)品機(jī)械——上土機(jī)改良的測(cè)繪與設(shè)計(jì)工作。
離職原因:項(xiàng)目初步完成,實(shí)習(xí)到期
公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):其他行業(yè)
擔(dān)任職位:保險(xiǎn)營(yíng)銷員
工作描述:通過7、8月一系列的考證考核后,正式入職信誠(chéng)保險(xiǎn)公司;也因?yàn)樽约合矚g與人打交道,秉著全心為顧客提供合適健康保障的原則,真誠(chéng)待人,勤懇認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,在8月的業(yè)務(wù)競(jìng)賽中,取得達(dá)1萬元的保單業(yè)務(wù)。
離職原因:想在機(jī)械專業(yè)方向發(fā)展
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):農(nóng)林牧漁
擔(dān)任職位:農(nóng)藝師助理
工作描述:負(fù)責(zé)廣州市民政局精神病院(佛山南海)幾畝菜地的全程自動(dòng)化滴灌設(shè)施布置及安裝工作,從最初的物資采購(gòu)到最后的安裝噴嘴試水,在4天的'炎炎烈日下堅(jiān)持著積極配合工作,依靠自己吃苦耐勞的實(shí)干精神,贏得了公司和院方領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
離職原因:兼職到期
志愿者經(jīng)歷
擔(dān)任職位:競(jìng)賽部-競(jìng)賽運(yùn)行組志愿者
工作描述:主要負(fù)責(zé)競(jìng)賽場(chǎng)內(nèi)的物資布置、場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生,媒體記者的出入檢查,賽事秩序的維持以及積極協(xié)助配合運(yùn)動(dòng)員、教練員和裁判員等場(chǎng)內(nèi)工作人員的工作。
擔(dān)任職位:大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)。請(qǐng)注明。
工作描述:馬拉松相關(guān)物質(zhì)的搬運(yùn)管理及看管,為運(yùn)動(dòng)員保管自制飲用水及飲料服務(wù)等。
擔(dān)任職位:文員
工作描述:主要是協(xié)助辦公室主任,整理文檔資料,數(shù)據(jù)錄入,文件整理等工作,志愿服務(wù)20次,共60小時(shí),工作簡(jiǎn)單但也較繁瑣,在這過程中學(xué)習(xí)到了許多辦公整理方面的知識(shí),以及友好態(tài)度做人,細(xì)致認(rèn)真做事的原則,工作受到辦公室主任的充分肯定。
擔(dān)任職位:圖書整理員
工作描述:主要負(fù)責(zé)圖書整理、分類排序及上架,幫助小朋友查找資料等工作,共計(jì)志愿服務(wù)6次,共17小時(shí)。
擔(dān)任職位:廣州亞運(yùn)會(huì)城市地鐵志愿者
工作描述:維持地鐵里的良好乘車秩序,幫助乘客指引方向,提醒乘車相關(guān)安全注意事項(xiàng),提供發(fā)票派發(fā),乘車買票等。
教育背景
畢業(yè)院校:華南農(nóng)業(yè)大學(xué)
最高學(xué)歷:本科獲得學(xué)位:工學(xué)學(xué)士畢業(yè)日期:-06
專業(yè)一:農(nóng)業(yè)機(jī)械化及其自動(dòng)化專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
語言能力
外語:英語一般粵語水平:良好
其它外語能力:
國(guó)語水平:優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
2010~2011學(xué)年冬軍訓(xùn)學(xué)院副排長(zhǎng)——院級(jí)“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱號(hào)
積極配合武警院校的教官,負(fù)責(zé)學(xué)院22排近50人開展軍訓(xùn)工作;嚴(yán)格要求自己,要求隊(duì)友,積極完成軍訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù),表現(xiàn)優(yōu)秀。
2011~2012學(xué)年班長(zhǎng)——校級(jí)“陽光體育先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào),校三等獎(jiǎng)學(xué)金
2.成立班級(jí)學(xué)習(xí)小組,定期開展宿舍走訪互助行動(dòng);一起組織過班級(jí)聯(lián)誼、班級(jí)出游、班級(jí)聚餐、宿舍杯籃球賽等活動(dòng),并且?guī)ьI(lǐng)班級(jí)在校級(jí)陽光體育比賽中,通過每一位同學(xué)的共同努力,榮獲校級(jí)陽關(guān)體育優(yōu)秀班集體稱號(hào)。
2012~學(xué)習(xí)委員——校級(jí)“優(yōu)秀團(tuán)員”稱號(hào),校二等獎(jiǎng)學(xué)金
負(fù)責(zé)班級(jí)與學(xué)習(xí)有關(guān)的各項(xiàng)事宜,與老師、同學(xué)保持良好的溝通,兼顧全局,認(rèn)真細(xì)致的處理好班上的大小事情,盡心盡力把一切瑣碎的事情完成,做好。
2012.04~2013.05華南農(nóng)業(yè)大學(xué)檔案館優(yōu)秀志愿者
主要是協(xié)助辦公室主任,整理文檔資料,數(shù)據(jù)錄入,文件整理等工作,志愿服務(wù)20次,共60小時(shí),工作簡(jiǎn)單但也較繁瑣,在這過程中學(xué)習(xí)到了許多辦公整理方面的知識(shí),以及友好態(tài)度做人,細(xì)致認(rèn)真做事的原則,工作受到辦公室主任的充分肯定。
2013.06~07南雄市煙草機(jī)械化試點(diǎn)-煙草機(jī)械化測(cè)試和配置測(cè)試統(tǒng)計(jì)員
熟悉《煙草農(nóng)業(yè)機(jī)械選型規(guī)范10種田間作業(yè)機(jī)械(試行)》章程,通過實(shí)地考察廣東煙草生產(chǎn)田間機(jī)械化南雄湖口試點(diǎn)的實(shí)際情況,完成最后一拔桿環(huán)節(jié)的機(jī)械化性能測(cè)試,通過3種不同機(jī)型的對(duì)比分析,選出該環(huán)節(jié)的最佳機(jī)械,并最終完成了該試點(diǎn)煙草田間機(jī)械化生產(chǎn)模式農(nóng)機(jī)配置的研究。
個(gè)人特點(diǎn):
能靜能動(dòng),喜歡聽音樂、看動(dòng)漫及愛情電影,也愛好聊天、登高爬山、夜跑和騎行;
待人友善真誠(chéng),工作有熱情,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),紀(jì)律性強(qiáng)、能吃苦耐勞,勇于接受新挑戰(zhàn)。
做保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得篇十二
一份讓面試官眼前一亮的個(gè)人簡(jiǎn)歷,首先必須在內(nèi)容上充實(shí)。充實(shí)的內(nèi)容,不代表文字?jǐn)?shù)量越多越好,文字多反而給面試官留下啰嗦的印象,日理萬機(jī)的面試官也不愿意查看這樣的簡(jiǎn)歷。內(nèi)容充實(shí),而應(yīng)該是用簡(jiǎn)練的文字表達(dá)出最大的信息量,讓面試官花費(fèi)最少的時(shí)間,就可以清晰的了解求職者的優(yōu)勢(shì)。
招聘會(huì)上每家企業(yè)收到的簡(jiǎn)歷大都大同小異,沒有任何的新鮮感,缺乏創(chuàng)新,沒有個(gè)性,是現(xiàn)下簡(jiǎn)歷面臨的最大問題。一份優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷,就應(yīng)該把握個(gè)性鮮明、創(chuàng)新新奇,也許僅僅是小小的封面的改變,就可以從萬千分的簡(jiǎn)歷中脫穎而出,成為一份讓面試官耳目一新的簡(jiǎn)歷。
下面是小編分享的保險(xiǎn)營(yíng)銷員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文,更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注簡(jiǎn)歷范文欄目。
個(gè)人信息
目前所在:廣州年齡:28歲
戶口所在:韶關(guān)國(guó)籍:中國(guó)
婚姻狀況:未婚民族:漢族
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:183cm
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:65kg
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng):
求職意向
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:保險(xiǎn)培訓(xùn)師:培訓(xùn)講師,保險(xiǎn)內(nèi)勤:,銷售工程師:
工作年限:5職稱:無職稱
求職類型:全職可到職日期:兩個(gè)星期
月薪要求:3500--5000希望工作地區(qū):廣州,番禺區(qū),南沙區(qū)
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):保險(xiǎn)
擔(dān)任職位:保險(xiǎn)營(yíng)銷員
工作描述:從事保險(xiǎn)銷售工作。
2月參與營(yíng)業(yè)部日常管理工作,現(xiàn)任營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)日常經(jīng)營(yíng)小組組長(zhǎng)職務(wù),負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)營(yíng)業(yè)部日常工作。
205月成為部門新人培訓(xùn)講師,負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)職員的銷售技能、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)工作。
離職原因:
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)
擔(dān)任職位:銷售代表
工作描述:公司主要代理“盈創(chuàng)-德固賽(evonik-degussa)”氣相法/沉淀法二氧化硅(白碳黑)、碳黑、消光粉等特殊添加劑!
本人負(fù)責(zé)華南地區(qū)膠粘劑與密封膠市場(chǎng)的拓展、銷售以及技術(shù)服務(wù)工作。特別了解二氧化硅在環(huán)氧、硅酮、聚氨酯體系的粘結(jié)劑中的應(yīng)用。
離職原因:尋求更良好發(fā)展
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)
擔(dān)任職位:儲(chǔ)備干部
工作描述:曾任職于制造部生產(chǎn)課機(jī)臺(tái)主管,主要負(fù)責(zé)相關(guān)生產(chǎn)的工藝、藥水的配制、機(jī)臺(tái)維護(hù)以及組員的管理等工作。后又到品保部,擔(dān)任qc、qa等職務(wù),主要負(fù)責(zé)公司質(zhì)量環(huán)境等系統(tǒng)的建立、實(shí)施、維護(hù)和改進(jìn)中涉及本職位的具體工作項(xiàng)目實(shí)施;負(fù)責(zé)主要物料的日常進(jìn)貨檢驗(yàn)、產(chǎn)品的過程檢驗(yàn)和出貨確認(rèn)的實(shí)施和報(bào)告;參與供應(yīng)商評(píng)審的質(zhì)量評(píng)審部分工作;工作周報(bào)、月報(bào)及年度報(bào)告;參與內(nèi)部?jī)x器校正和控制工作;負(fù)責(zé)客戶投訴的處理的調(diào)查、分析、糾正的確認(rèn)和跟蹤;負(fù)責(zé)糾正預(yù)防措施的跟進(jìn),參與部門內(nèi)外的質(zhì)量分析和工作改進(jìn);完成上級(jí)布置的各項(xiàng)其他工作任務(wù)。
在職期間,適逢公司面臨iso9001的年度審查及iso14001的申請(qǐng),作為第一批本科儲(chǔ)干,公司也給了我們參與策劃工作的機(jī)會(huì),最后取得圓滿成功。并由于出色的.表現(xiàn),受到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)及重視。
離職原因:工作環(huán)境問題
教育背景
畢業(yè)院校:廣東工業(yè)大學(xué)
專業(yè)一:化學(xué)工程與工藝專業(yè)二:工業(yè)分析
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
語言能力
外語:英語一般粵語水平:一般
其它外語能力:
國(guó)語水平:良好
工作能力及其他專長(zhǎng)
學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能迅速掌握各項(xiàng)技術(shù)知識(shí)。
愛好計(jì)算機(jī)應(yīng)用,能熟練操作計(jì)算機(jī)windows,辦公軟件office,并掌握大量的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),有8年使用計(jì)算機(jī)經(jīng)歷。
愛好文學(xué)。曾任仁化中學(xué)校刊《揚(yáng)帆》特邀編輯,廣東工業(yè)大學(xué)輕工化工學(xué)院院刊《晶花》主編,發(fā)表過多篇文章,有一定文學(xué)功底。
有較強(qiáng)活動(dòng)組織能力。仁化中學(xué)98屆學(xué)生會(huì)副主席,廣東工業(yè)大學(xué)輕工化工學(xué)院屆學(xué)生會(huì)編輯部副部長(zhǎng),第九屆全運(yùn)會(huì)開幕式表演廣工大化工專業(yè)參演人員男生隊(duì)長(zhǎng),參與組織策劃多項(xiàng)活動(dòng),有較強(qiáng)的組織能力和較多的組織經(jīng)驗(yàn)。
個(gè)人自我評(píng)價(jià)
勤奮踏實(shí),不好高騖遠(yuǎn)。認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠很快的掌握工作技能,工作之余不忘學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)。
有恒心,有毅力。敢于直面困難,善于堅(jiān)持,不到最后一刻決不退縮。
忠誠(chéng),誠(chéng)懇。忠誠(chéng)于企業(yè),忠誠(chéng)于自己,決不做對(duì)企業(yè)無益的事;誠(chéng)實(shí),不弄虛作假。
樸實(shí)。反對(duì)華而不實(shí),決不浪費(fèi)。
參加工作五年多,對(duì)工作生活多有體會(huì)。了解21世紀(jì)企業(yè)最缺的是人才,最難留住的也是人才,什么才是企業(yè)需要的人才?除了肯干,能干,還要忠誠(chéng)!我覺得我擁有這些素質(zhì),勤、恒、誠(chéng)、樸是我一直堅(jiān)持的人生信條。我不是一個(gè)好高騖遠(yuǎn)的人,渴望找到一個(gè)能夠長(zhǎng)期效力的公司,這樣也能給自己獲得盡可能多的提升空間。希望貴司能給我一個(gè)機(jī)會(huì),讓我們一同成長(zhǎng)!
更多
做保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得篇十三
時(shí)光匆匆,白駒過隙,不經(jīng)意間20xx年馬上就要過去。偶得空閑,把一年來的工作梳理一下,做一個(gè)總結(jié),順便規(guī)劃一下新的一年的工作。聊以慰藉逝去的青春!
總體而言,20xx年是收獲和成長(zhǎng)的一年。最大的收獲是在家庭上的,20xx年我結(jié)束了單身的生活,實(shí)現(xiàn)了男孩向男人的華麗轉(zhuǎn)變!呵呵!古人云:“修身、齊家、治國(guó)、平天下”,咱也算把人生第二階段的重要任務(wù)完成了。
今年最令我高興的,也是最大的收獲就是我當(dāng)爸爸了!
家庭上的收獲是最大的,這奠定了我一生最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以后要做的就是在這個(gè)基礎(chǔ)上去向更高目標(biāo)努力!
工作方面,我覺得自己已經(jīng)走過了最艱難的時(shí)期,整體形勢(shì)朝越來越好的方向發(fā)展。平心而論,我真的沒有想過自己會(huì)從事保險(xiǎn)營(yíng)銷工作,但人生就像巧克力,你永遠(yuǎn)不知道下一顆是什么味道?加盟平安多少有些半路出家、逼上梁山的味道,但現(xiàn)在想想,逼上梁山未必不是一條出路。跳出思想的禁錮,才能發(fā)現(xiàn)一片更為廣闊的天空。我是一個(gè)典型的理工男,由技術(shù)轉(zhuǎn)向營(yíng)銷,真心有一個(gè)痛苦的過程。更何況我剛到蘇州,沒有人脈,又不善于交際和變通。初期的銷售只能從陌生拜訪做起,一家一家的敲門,一次一次的回訪,誤解、拒絕、放鴿子司空見慣。做出業(yè)績(jī)時(shí)的喜悅,季度考核的煎熬,世態(tài)炎涼、人情冷暖只有自己能夠體味!甚至在一段時(shí)間里,當(dāng)別人都覺得我沒有希望了,肯定會(huì)被考核掉,我依然沒有放棄!在我的心底存著一口氣,別人能做到的,我一定能做到!而且我要比他們做的更好。
現(xiàn)在回首自己在平安走過的路,我覺得自己真的成長(zhǎng)很多。產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、待人接物、人情世故自不必說,最最關(guān)鍵的,我覺得的是心智的成熟。心智成熟的男人不會(huì)因?yàn)橥饨绲母蓴_而影響自己的目標(biāo),不以物喜,不以己悲,胸大似海,心堅(jiān)如石。心智成熟的男人即使眼前一片黑暗,但心中充滿陽光,無論壓力多大,境況多么糟糕,他都能坦然的面對(duì)。
我覺得在平安工作要學(xué)會(huì)用心,用心對(duì)待客戶,用心對(duì)待組員,用心對(duì)待我所碰到的每一個(gè)問題。也許有些問題我還沒找到更好的解決方法,但我相信只要我用心一定可以做的更加完善。
20xx年如果說有什么遺憾的,那就是今年還有些親戚的欠款沒有還清,爸媽居住的環(huán)境沒有得到有效的改善。畢業(yè)三年改變家庭經(jīng)濟(jì)面貌的總?cè)蝿?wù)只能算完成了70%。這是我作為兒子應(yīng)盡的義務(wù),我必須完成!
做保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得篇十四
1)銷售是從被別人拒絕開始的。
2)從事保險(xiǎn)業(yè),猶如“寒天飲冰水,點(diǎn)滴在心頭。”惟有抓穩(wěn)方向,才能創(chuàng)造出一片屬于自己的天空。
3)如果你有事沒事總是跟在國(guó)君(領(lǐng)導(dǎo))旁邊,雖然表示親近,但離自己招致羞辱就不遠(yuǎn)了;你有事沒事總是跟在朋友旁邊,雖然看起來親密,但離你們倆疏遠(yuǎn)也就不遠(yuǎn)了。
4)選擇一個(gè)朋友,就是選擇一種生活方式。自己修身養(yǎng)性是交到好朋友的前提,等于給自己打開了最友善的世界。能夠讓自己的人生具有光彩。
5)一個(gè)人做事的時(shí)候要知道什么是禮儀廉恥也就是對(duì)自己要有所約束,內(nèi)心有堅(jiān)定的不妥協(xié)的做人標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)要對(duì)社會(huì)有用,要為社會(huì)做事。
6)學(xué)會(huì)贊美別人就是為自己的前行鋪路搭橋
7)贊美是接觸的法寶是促成的關(guān)鍵
8)多歸集、多吸收保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí),讓客戶更加信賴您。
9)重新建立你對(duì)于保險(xiǎn)的認(rèn)同感,可以讓您脫離低迷的心緒
10)做保險(xiǎn)的竅門就是廣交朋友。
11)人壽保險(xiǎn)和其它產(chǎn)品不同,只要活人就可以是客戶。因此掌握隨時(shí)、隨地、隨機(jī)、隨意的關(guān)鍵,不為自己找失敗的藉口,成功指日可待。
12)藉健康保險(xiǎn),分擔(dān)日益高漲的醫(yī)療費(fèi)用,將是儲(chǔ)蓄、理財(cái)不可缺的方案。
13)相信保險(xiǎn)商品,相信保險(xiǎn)工作,相信自己孕育出威力十足的“熱忱”。
14)分析消費(fèi)者行為,互補(bǔ)性金融商品相結(jié)合,此種模式,將主宰未來保險(xiǎn)市場(chǎng)。
15)保險(xiǎn)事業(yè)如教育百年大計(jì),今日十年樹木的成就,皆由過去百年樹人的奮斗而來。
16)任何一種改變都是一項(xiàng)挑戰(zhàn),同時(shí)也是一個(gè)契機(jī),讓我們攜手迎接保險(xiǎn)新紀(jì)元的來臨。
17)健全保險(xiǎn)事業(yè)的經(jīng)營(yíng),滿足社會(huì)大眾的需求,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)法規(guī)是唯一途徑。
18)敬業(yè)精神與態(tài)度成為保險(xiǎn)專業(yè)軍之要素。
19)今天的保險(xiǎn)行銷,已經(jīng)進(jìn)入了顧客導(dǎo)向時(shí)代;具備投資理財(cái)顧問的角色,必是最后的贏家。
20)青年期人生的歷程剛開始,主要以有限資源,運(yùn)用保險(xiǎn)來保障未來,并在穩(wěn)定中追求財(cái)富。
21)壯年期的您必須運(yùn)用保險(xiǎn),保障您對(duì)于家庭和子孫的責(zé)任;在兼顧儲(chǔ)蓄與投資的需求下,穩(wěn)中求勝。
22)人是情緒動(dòng)物,保險(xiǎn)伙伴難免會(huì)受客戶影響,行銷工作必須控制好自己的情緒。
23)行動(dòng)是成功的階梯,行動(dòng)越多,登得越高。
24)環(huán)境永遠(yuǎn)不會(huì)十全十美,消極的人受環(huán)境控制,積極的人卻控制環(huán)境。
25)事實(shí)上,成功僅代表了你工作的%,成功是%失敗的結(jié)果。
26)不要等待機(jī)會(huì),而要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)。
27)成功的法則極為簡(jiǎn)單,但簡(jiǎn)單并不代表容易。
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做保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得篇十五
第一章總則
第一條為了規(guī)范保險(xiǎn)營(yíng)銷員的營(yíng)銷活動(dòng),維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序,保護(hù)投保人和被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展,制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱保險(xiǎn)營(yíng)銷員是指取得中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱中國(guó)保監(jiān)會(huì))頒發(fā)的資格證書,為保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品及提供相關(guān)服務(wù),并收取手續(xù)費(fèi)或者傭金的個(gè)人。
第三條本規(guī)定所稱保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)是指保險(xiǎn)營(yíng)銷員經(jīng)保險(xiǎn)公司授權(quán)進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售及相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)。
第四條本規(guī)定所稱保險(xiǎn)公司是指經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)設(shè)立,并依法登記注冊(cè)的商業(yè)保險(xiǎn)公司及其分支機(jī)構(gòu)。
第五條中國(guó)保監(jiān)會(huì)根據(jù)國(guó)務(wù)院授權(quán),對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷員履行監(jiān)管職責(zé)。
中國(guó)保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu),在中國(guó)保監(jiān)會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)。
第二章資格管理
第六條從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的人員應(yīng)當(dāng)通過中國(guó)保監(jiān)會(huì)組織的保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試(以下簡(jiǎn)稱資格考試),取得《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》(以下簡(jiǎn)稱《資格證書》)。
第七條《資格證書》是中國(guó)保監(jiān)會(huì)對(duì)個(gè)人具有從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)資格的認(rèn)定。
《資格證書》由中國(guó)保監(jiān)會(huì)統(tǒng)一印制。
第八條參加資格考試的人員應(yīng)當(dāng)具有初中以上文化程度。
第九條報(bào)名參加資格考試的人員,應(yīng)當(dāng)提交下列材料:
(一)《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試報(bào)名表》;
(二)身份證明文件復(fù)印件;
(三)學(xué)歷證明復(fù)印件;
(四)最近3個(gè)月正面免冠小兩寸彩色照片3張;
(五)親筆署名無本規(guī)定第十一條規(guī)定情形的聲明。
通過保險(xiǎn)公司集體報(bào)名的,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)報(bào)名考生提交的材料進(jìn)行審核。
第十條資格考試成績(jī)合格,具備下列條件且無本規(guī)定第十一條規(guī)定情形的人員,自考試成績(jī)公布之日起20日內(nèi),由中國(guó)保監(jiān)會(huì)頒發(fā)《資格證書》:
(一)具有完全民事行為能力;
(二)品行良好。
第十一條有下列情形之一的人員,不予頒發(fā)《資格證書》:
(一)因故意犯罪被判處刑罰,執(zhí)行期滿未逾5年的;
(二)因欺詐等不誠(chéng)信行為受行政處罰未逾3年的;
(三)被金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)宣布在一定期限內(nèi)為行業(yè)禁入者,禁入期限仍未屆滿的。
第十二條《資格證書》有效期3年,自頒發(fā)之日起計(jì)算。持有人應(yīng)當(dāng)在《資格證書》有效期屆滿30日前申請(qǐng)換發(fā)。
第十三條申請(qǐng)換發(fā)《資格證書》,持有人應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
(二)前3年內(nèi)未因欺詐和嚴(yán)重金融、保險(xiǎn)違法違規(guī)行為受刑事或者行政處罰;
(三)無故意不履行數(shù)額較大個(gè)人債務(wù)的行為。
第十四條申請(qǐng)換發(fā)《資格證書》,持有人應(yīng)當(dāng)交還原《資格證書》,并提交下列材料:
(一)《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書換發(fā)申請(qǐng)表》;
(二)前3年內(nèi)每年接受后續(xù)教育情況的有關(guān)證明;
(三)最近3個(gè)月正面免冠小兩寸彩色照片2張;
(四)親筆署名無第十三條第(二)項(xiàng)和第(三)項(xiàng)規(guī)定情形的個(gè)人聲明。
第十五條持有人申請(qǐng)換發(fā)《資格證書》的,中國(guó)保監(jiān)會(huì)應(yīng)當(dāng)自受理換發(fā)申請(qǐng)之日起20日內(nèi),作出批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)的決定。批準(zhǔn)換發(fā)的,核發(fā)新的《資格證書》;決定不予換發(fā)的,應(yīng)當(dāng)書面說明理由。
第十六條《資格證書》登記事項(xiàng)發(fā)生變更的,持有人應(yīng)當(dāng)持變更事項(xiàng)的證明材料和《資格證書》原件,向中國(guó)保監(jiān)會(huì)辦理相關(guān)變更手續(xù)。
《資格證書》毀損影響使用的,持有人可以向中國(guó)保監(jiān)會(huì)申請(qǐng)更換。持有人向中國(guó)保監(jiān)會(huì)申請(qǐng)更換的,應(yīng)當(dāng)提交被毀損的《資格證書》原件。
《資格證書》遺失的,持有人應(yīng)當(dāng)在中國(guó)保監(jiān)會(huì)指定的媒體和網(wǎng)站上公告。持有人向中國(guó)保監(jiān)會(huì)申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)的,應(yīng)當(dāng)提交親筆簽名的遺失聲明和刊登遺失公告的證明材料。
中國(guó)保監(jiān)會(huì)應(yīng)當(dāng)自受理上述申請(qǐng)之日起20日內(nèi),予以變更、更換或者補(bǔ)發(fā)。
第十七條《資格證書》由持有人保管,保險(xiǎn)公司及其他組織和個(gè)人不得以任何理由扣留《資格證書》。
第十八條《資格證書》有下列情形之一的,中國(guó)保監(jiān)會(huì)將予以注銷:
(一)依法不予換發(fā);
(二)依法撤銷。
第三章展業(yè)登記管理
第十九條《資格證書》持有人應(yīng)當(dāng)取得所屬保險(xiǎn)公司發(fā)放的《保險(xiǎn)營(yíng)銷員展業(yè)證》(以下簡(jiǎn)稱《展業(yè)證》),方可從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)。
前款所稱所屬保險(xiǎn)公司是指直接與保險(xiǎn)營(yíng)銷員簽訂委托協(xié)議,授權(quán)其代為從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的保險(xiǎn)公司。
第二十條《展業(yè)證》是保險(xiǎn)營(yíng)銷員接受保險(xiǎn)公司委托代表其從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的證明。
已經(jīng)取得《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書》、《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書》或者《保險(xiǎn)公估從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書》的人員,不得領(lǐng)取《展業(yè)證》。
第二十一條《展業(yè)證》由中國(guó)保監(jiān)會(huì)監(jiān)制。
保險(xiǎn)公司向《資格證書》持有人發(fā)放《展業(yè)證》前,應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)辦理該持有人《展業(yè)證》的登記注冊(cè)。
《展業(yè)證》的管理制度和年審制度,由中國(guó)保監(jiān)會(huì)另行制定。
第二十二條保險(xiǎn)公司只能向取得《資格證書》且經(jīng)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)登記注冊(cè)的人員發(fā)放《展業(yè)證》。
第二十三條保險(xiǎn)營(yíng)銷員向所屬保險(xiǎn)公司申請(qǐng)領(lǐng)取《展業(yè)證》,應(yīng)當(dāng)提交下列材料:
(一)《保險(xiǎn)營(yíng)銷員展業(yè)證申請(qǐng)表》;
(二)身份證明文件復(fù)印件;
(三)《資格證書》復(fù)印件;
(四)《保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)證書》復(fù)印件;
(五)最近3個(gè)月正面免冠小兩寸彩色照片1張。
保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷員提交的材料進(jìn)行審核。
第二十四條《展業(yè)證》應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:
(一)姓名、性別、身份證明及號(hào)碼;
(二)《資格證書》編號(hào);
(三)《展業(yè)證》編號(hào);
(四)業(yè)務(wù)范圍和銷售區(qū)域;
(五)保險(xiǎn)公司名稱;
(六)保險(xiǎn)營(yíng)銷員編號(hào);
(七)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)投訴電話;
(八)發(fā)證日期和有效期。
《展業(yè)證》的業(yè)務(wù)范圍和銷售區(qū)域不得超出所屬保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)許可證上的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營(yíng)區(qū)域。
第二十五條《展業(yè)證》的登記事項(xiàng)發(fā)生變更的,所屬保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)向保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)辦理登記變更手續(xù)。
第二十六條《展業(yè)證》遺失或者因毀損影響使用的,由所屬保險(xiǎn)公司補(bǔ)發(fā)或者更換。
第二十七條保險(xiǎn)營(yíng)銷員有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)將《展業(yè)證》交還所屬保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)向保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)注銷該保險(xiǎn)營(yíng)銷員的《展業(yè)證》登記:
(一)與所屬保險(xiǎn)公司解除委托協(xié)議的;
(二)《展業(yè)證》未通過年度審核的;
(三)《資格證書》被注銷的。
第四章展業(yè)行為管理
第二十八條保險(xiǎn)營(yíng)銷員從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和中國(guó)保監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定。
第二十九條保險(xiǎn)營(yíng)銷員應(yīng)當(dāng)在所屬保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng),自覺接受所屬保險(xiǎn)公司的管理,履行委托協(xié)議約定的義務(wù)。
第三十條保險(xiǎn)營(yíng)銷員從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng),應(yīng)當(dāng)出示《展業(yè)證》。
第三十一條保險(xiǎn)營(yíng)銷員應(yīng)當(dāng)客觀、全面、準(zhǔn)確地向客戶披露有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)的信息,應(yīng)當(dāng)向客戶明確說明保險(xiǎn)合同中責(zé)任免除、猶豫期、健康保險(xiǎn)產(chǎn)品等待期、退保等重要信息。
第三十二條保險(xiǎn)營(yíng)銷員銷售分紅保險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)、萬能保險(xiǎn)等保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的,應(yīng)當(dāng)明確告知客戶此類產(chǎn)品的費(fèi)用扣除情況,并提示購(gòu)買此類產(chǎn)品的投資風(fēng)險(xiǎn)。
第三十三條保險(xiǎn)營(yíng)銷員應(yīng)當(dāng)將保險(xiǎn)單據(jù)等重要文件交由投保人或者被保險(xiǎn)人本人簽名確認(rèn)。
第三十四條保險(xiǎn)營(yíng)銷員不得與非法從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)或者個(gè)人發(fā)生保險(xiǎn)業(yè)務(wù)往來。
第三十五條保險(xiǎn)營(yíng)銷員代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),不得同時(shí)與兩家或者兩家以上保險(xiǎn)公司簽訂委托協(xié)議。
第三十六條保險(xiǎn)營(yíng)銷員從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng),不得有下列行為:
(一)做虛假或者誤導(dǎo)性說明、宣傳;
(二)擅自印制、發(fā)放、傳播保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳材料;
(三)對(duì)不同保險(xiǎn)產(chǎn)品內(nèi)容做不公平或者不完全比較;
(四)隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況;
(五)對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的紅利、盈余分配或者未來不確定收益作出超出合同保證的承諾;
(六)對(duì)保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)狀況和償付能力作出虛假或者誤導(dǎo)性陳述;
(九)給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人保險(xiǎn)合同規(guī)定以外的其他利益;
(十)向投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人收取保險(xiǎn)費(fèi)以外的費(fèi)用;
(十一)阻礙投保人履行如實(shí)告知義務(wù)或者誘導(dǎo)其不履行如實(shí)告知義務(wù);
(十二)未經(jīng)保險(xiǎn)公司同意或者授權(quán)擅自變更保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率;
(十三)未經(jīng)保險(xiǎn)合同當(dāng)事人同意或者授權(quán)擅自填寫、更改保險(xiǎn)合同及其文件內(nèi)容;
(十六)泄露投保人、被保險(xiǎn)人、受益人、保險(xiǎn)公司的商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私;
(十七)超出《展業(yè)證》載明的業(yè)務(wù)范圍、銷售區(qū)域從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng);
(十八)挪用、截留、侵占保險(xiǎn)費(fèi)、保險(xiǎn)賠款或者保險(xiǎn)金;
(十九)串通投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人騙取保險(xiǎn)金或者保險(xiǎn)賠款;
(二十)偽造、變?cè)臁⑥D(zhuǎn)讓《資格證書》或者《展業(yè)證》;
(二十一)私自印制、偽造、變?cè)?、倒買倒賣、隱匿、銷毀保險(xiǎn)單證;
(二十二)中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他擾亂保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序的行為。
第三十七條中國(guó)保監(jiān)會(huì)在指定媒體和網(wǎng)站上披露保險(xiǎn)營(yíng)銷員《資格證書》、《展業(yè)證》信息以及保險(xiǎn)營(yíng)銷員的誠(chéng)信記錄。
第五章崗前培訓(xùn)與后續(xù)教育
第三十八條保險(xiǎn)營(yíng)銷員申請(qǐng)領(lǐng)取《展業(yè)證》、年審《展業(yè)證》和換發(fā)《資格證書》,應(yīng)當(dāng)符合中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的有關(guān)崗前培訓(xùn)和后續(xù)教育的條件。
崗前培訓(xùn)是指保險(xiǎn)營(yíng)銷員首次從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)前接受的、經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的專業(yè)培訓(xùn)。
后續(xù)教育是指保險(xiǎn)營(yíng)銷員在從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)過程中每年接受的、經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)認(rèn)可的`培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的專業(yè)培訓(xùn)。
第三十九條保險(xiǎn)營(yíng)銷員首次從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)前,應(yīng)當(dāng)接受累計(jì)不少于80小時(shí)的崗前培訓(xùn),其中接受保險(xiǎn)法律知識(shí)、職業(yè)道德和誠(chéng)信教育時(shí)間累計(jì)不得少于12小時(shí)。
第四十條保險(xiǎn)營(yíng)銷員從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng),每年應(yīng)當(dāng)接受累計(jì)不少于36小時(shí)的后續(xù)教育,其中接受保險(xiǎn)法律知識(shí)、職業(yè)道德和誠(chéng)信教育時(shí)間累計(jì)不得少于12小時(shí)。
第四十一條保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在每年1月31日前,向中國(guó)保監(jiān)會(huì)報(bào)送年度培訓(xùn)情況的報(bào)告。報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括上年度開展崗前培訓(xùn)和后續(xù)教育的內(nèi)容、方式和時(shí)間以及本年度的培訓(xùn)計(jì)劃。
第四十二條保險(xiǎn)營(yíng)銷員應(yīng)當(dāng)持有由中國(guó)保監(jiān)會(huì)監(jiān)制的《保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)證書》。
第六章保險(xiǎn)公司的管理責(zé)任
第四十三條保險(xiǎn)公司不得委托未取得《資格證書》的人員從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)。
保險(xiǎn)公司委托保險(xiǎn)營(yíng)銷員從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng),應(yīng)當(dāng)與保險(xiǎn)營(yíng)銷員簽訂書面委托協(xié)議,委托協(xié)議的授權(quán)不得超出保險(xiǎn)公司自身的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營(yíng)區(qū)域。
第四十四條保險(xiǎn)營(yíng)銷員根據(jù)保險(xiǎn)公司的授權(quán)從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的行為,由保險(xiǎn)公司承擔(dān)責(zé)任。
保險(xiǎn)營(yíng)銷員在從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)過程中有超越授權(quán)范圍的行為,投保人有理由相信其有代理權(quán),并已經(jīng)訂立保險(xiǎn)合同的,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任;但是保險(xiǎn)公司可以依法追究越權(quán)的保險(xiǎn)營(yíng)銷員的責(zé)任。
第四十五條保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷員的培訓(xùn)和管理,提高保險(xiǎn)營(yíng)銷員的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì),不得唆使、誤導(dǎo)保險(xiǎn)營(yíng)銷員進(jìn)行違背誠(chéng)信義務(wù)的活動(dòng)。
保險(xiǎn)公司不得發(fā)布宣傳保險(xiǎn)營(yíng)銷員傭金或者手續(xù)費(fèi)的廣告,不得以購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品作為成為保險(xiǎn)營(yíng)銷員的條件。
第四十六條保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)組織保險(xiǎn)營(yíng)銷員參加崗前培訓(xùn)和后續(xù)教育培訓(xùn)。
保險(xiǎn)公司委托保險(xiǎn)營(yíng)銷員銷售人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的,應(yīng)當(dāng)對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷員進(jìn)行專門培訓(xùn)。
第四十七條保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)建立健全保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理制度和保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理檔案,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地登記保險(xiǎn)營(yíng)銷員個(gè)人基本資料、培訓(xùn)教育情況、業(yè)務(wù)情況、獎(jiǎng)懲情況等內(nèi)容。
保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)內(nèi)容的合法性和真實(shí)性負(fù)責(zé)。
第四十八條保險(xiǎn)營(yíng)銷員因故意犯罪被判處刑罰的,或者因經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)活動(dòng)受到行政處罰或者行業(yè)自律組織處分的,所屬保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自知悉之日起5日內(nèi)向中國(guó)保監(jiān)會(huì)報(bào)告。
第四十九條保險(xiǎn)公司對(duì)本公司保險(xiǎn)營(yíng)銷員在保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)中的違法違規(guī)行為給予紀(jì)律處分的,應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)向當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告。
第七章法律責(zé)任
第五十條申請(qǐng)參加資格考試的人員提供虛假考試報(bào)名材料的,不予受理報(bào)名申請(qǐng)或者宣布考試成績(jī)無效,該申請(qǐng)人在1年內(nèi)不得參加資格考試。
第五十一條參加資格考試的人員有考試作弊、擾亂考場(chǎng)秩序等違反考試紀(jì)律行為的,停止其繼續(xù)參加考試,宣布其考試成績(jī)無效,該申請(qǐng)人在3年內(nèi)不得參加資格考試;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第五十二條《資格證書》持有人代替他人參加資格考試,或者協(xié)助、參與、組織他人在資格考試中作弊的,中國(guó)保監(jiān)會(huì)給予警告,并處1萬元以下罰款。
第五十三條《資格證書》申請(qǐng)人隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料申領(lǐng)證書的,中國(guó)保監(jiān)會(huì)不予受理或者不予頒發(fā)《資格證書》,并給予警告;該申請(qǐng)人在1年內(nèi)不得再次向中國(guó)保監(jiān)會(huì)申請(qǐng)《資格證書》。
第五十四條《資格證書》持有人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得《資格證書》的,中國(guó)保監(jiān)會(huì)依法撤銷并收回其《資格證書》,給予警告;該證書持有人3年內(nèi)不得向中國(guó)保監(jiān)會(huì)申請(qǐng)《資格證書》。
第五十五條保險(xiǎn)營(yíng)銷員違反本規(guī)定第二十九條至三十六條規(guī)定的,由中國(guó)保監(jiān)會(huì)給予警告,處以1萬元以下罰款。
第五十六條保險(xiǎn)公司組織、參與、協(xié)助保險(xiǎn)營(yíng)銷員考試作弊的,由中國(guó)保監(jiān)會(huì)給予警告,并處3萬元以下罰款;對(duì)該保險(xiǎn)公司直接負(fù)責(zé)的高級(jí)管理人員和其他責(zé)任人員,責(zé)令撤換,并處以1萬元以下罰款。構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第五十七條保險(xiǎn)公司委托未取得《資格證書》和《展業(yè)證》的人員從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng),支付其手續(xù)費(fèi)或者傭金的,由中國(guó)保監(jiān)會(huì)責(zé)令改正,給予警告,并處3萬元以下的罰款;對(duì)該保險(xiǎn)公司直接負(fù)責(zé)的高級(jí)管理人員和其他責(zé)任人員,給予警告,并處1萬元以下的罰款。情節(jié)嚴(yán)重的,由中國(guó)保監(jiān)會(huì)責(zé)令撤換該保險(xiǎn)公司直接負(fù)責(zé)的高級(jí)管理人員和其他責(zé)任人員,并對(duì)其分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立申請(qǐng),不予許可。
第五十八條保險(xiǎn)公司違反本規(guī)定第九條、第十七條、第二十二條、第二十三條、第二十五條、第二十七條、第四十三條、第四十五條至第四十九條規(guī)定的,由中國(guó)保監(jiān)會(huì)責(zé)令改正,給予警告,并處3萬元以下罰款;對(duì)該保險(xiǎn)公司直接負(fù)責(zé)的高級(jí)管理人員和其他責(zé)任人員,給予警告,并處1萬元以下罰款。
第八章附則
第五十九條中國(guó)保監(jiān)會(huì)對(duì)農(nóng)村地區(qū)保險(xiǎn)營(yíng)銷員《資格證書》和《展業(yè)證》另有規(guī)定的,適用其規(guī)定。
中國(guó)保監(jiān)會(huì)對(duì)直接授予《資格證書》另有規(guī)定的,適用其規(guī)定。
第六十條關(guān)于崗前培訓(xùn)和后續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理規(guī)定參照《保險(xiǎn)中介從業(yè)人員繼續(xù)教育暫行辦法》執(zhí)行。
第六十一條本規(guī)定要求提交的材料,以中文文本為準(zhǔn)。
第六十二條本規(guī)定由中國(guó)保監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)解釋和修改。
第六十三條本規(guī)定中的有關(guān)期限,除以年、月表示的以外,均以工作日計(jì)算,不含法定節(jié)假日。
第六十四條本規(guī)定自7月1日起施行。
做保險(xiǎn)營(yíng)銷員的心得篇十六
相信有些人還沒有寫過代理合同呢,這就一起學(xué)習(xí)一下。代理合同是指代理人與被代理人就代理達(dá)成合意,達(dá)成的一種約定雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“保險(xiǎn)營(yíng)銷員保險(xiǎn)代理合同”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
被代理人(以下簡(jiǎn)稱甲方):
地址:
郵政編碼:
經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼:
負(fù)責(zé)人:
代理人(以下簡(jiǎn)稱乙方):
家庭住址:
郵政編碼:
身份證號(hào)碼:
《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》編號(hào):
根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》、《保險(xiǎn)公司營(yíng)銷服務(wù)部管理辦法》和《保險(xiǎn)代理人管理規(guī)定(試行)》及有關(guān)法規(guī),甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,就保險(xiǎn)個(gè)人代理事項(xiàng)達(dá)成一致,簽訂本合同。
第一條本合同自甲乙雙方簽字或蓋章,且乙方保證人在《履行保險(xiǎn)個(gè)人代理合同保證書》上簽字或蓋章之日起生效。代理期限個(gè)月,自 年月日起至年月日止。
第二條甲乙雙方的關(guān)系為保險(xiǎn)代理合同關(guān)系,不直接或間接構(gòu)成勞動(dòng)關(guān)系。
第三條甲方委托乙方在本合同授權(quán)范圍內(nèi)為甲方代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
第四條代理地域范圍
甲方授權(quán)乙方在甲方經(jīng)營(yíng)區(qū)域 省(自治區(qū)、直轄市)市(地區(qū)、州、盟) 縣(市、區(qū)、旗)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
第五條代理業(yè)務(wù)范圍
(一)甲方授權(quán)乙方代理下列保險(xiǎn)業(yè)務(wù)(按險(xiǎn)種列明)
1、 2、
3、 4、
5、 6、
7、 8、
9、10、
11、 12、
(二)乙方代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的行為限于:
1、向客戶宣傳、介紹、推薦甲方提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品;
2、將投保人填寫的投保單及相關(guān)的投保材料交付甲方;
3、代理甲方收取保險(xiǎn)費(fèi),并將甲方簽發(fā)的保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù)等相關(guān)單證交付給投保人;
4、接受客戶咨詢;
5、甲方書面委托的其他事項(xiàng)。
(三)乙方不得處理下列事項(xiàng):
1、簽發(fā)或批改保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù);
2、核保、核賠;
3、其他未經(jīng)甲方書面授權(quán)的事項(xiàng)。
第六條本合同有效期內(nèi),乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi),代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的行為,由甲方承擔(dān)責(zé)任。乙方超越本合同甲方書面授權(quán)范圍的行為,由乙方承擔(dān)責(zé)任。
第七條保險(xiǎn)費(fèi)的解付方式和期限
(一)乙方應(yīng)在收到保險(xiǎn)費(fèi)當(dāng)日將代收的保險(xiǎn)費(fèi)全額解付甲方或存入甲方指定的銀行帳戶;特殊情況下經(jīng)甲方同意,解付期限可以延長(zhǎng)為收到保險(xiǎn)費(fèi)二十四小時(shí)之內(nèi)。
(二)乙方不得使用非甲方帳戶收取保險(xiǎn)費(fèi),不得將保險(xiǎn)費(fèi)挪作他用。
第八條代理手續(xù)費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)和支付方式
(一)甲方按照國(guó)家規(guī)定,向乙方支付代理手續(xù)費(fèi)。雙方約定的各險(xiǎn)種手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是:
1、 2、
3、 4、
5、 6、
7、 8、
9、10、
11、 12、
(二)甲方按列明的手續(xù)費(fèi)率向乙方支付代理手續(xù)費(fèi),但乙方所得代理手續(xù)費(fèi)產(chǎn)生的稅款由乙方承擔(dān)。
(三)甲方按每一會(huì)計(jì)月份的實(shí)收保險(xiǎn)費(fèi)以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳方式結(jié)算乙方代理手續(xù)費(fèi),結(jié)算日為次月日,遇節(jié)假日順延。
(四)甲方根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章以及甲方業(yè)務(wù)管理需要,可調(diào)整手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如乙方不能認(rèn)可新的手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),本合同自動(dòng)終止。
(五)同時(shí)符合以下三個(gè)條件,乙方才有權(quán)要求甲方支付代理手續(xù)費(fèi):
1、甲方已審核簽發(fā)保險(xiǎn)單;
2、甲方已全額收到保險(xiǎn)費(fèi);
3、代理行為符合代理合同各項(xiàng)約定。
(六)乙方代理的業(yè)務(wù)發(fā)生退?;蜃兏?,甲方相應(yīng)調(diào)整乙方的手續(xù)費(fèi)。
第九條甲方的權(quán)利:
(二)對(duì)乙方代理業(yè)務(wù)的核保、核賠權(quán);
(四)在本合同有效期內(nèi)留存乙方《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》;
(五)按稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定代扣乙方應(yīng)繳納的稅款;
(六)了解乙方代理業(yè)務(wù)完成情況和代理客戶詳細(xì)信息。
第十條甲方的義務(wù):
(一)根據(jù)本合同約定向乙方支付代理手續(xù)費(fèi);
(二)對(duì)乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi)代理的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任;
(三)為乙方核發(fā)或更換《保險(xiǎn)代理人展業(yè)證書》;
(四)將乙方《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》報(bào)保險(xiǎn)監(jiān)管部門備案并辦理年度檢驗(yàn);
(五)為乙方提供從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)所需展業(yè)證件、業(yè)務(wù)單證和甲方認(rèn)為必要的宣傳材料;
(六)認(rèn)真聽取乙方提出的合理化建議;
(七)為乙方提供與保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)。
第十一條乙方的權(quán)利:
(一)在授權(quán)范圍內(nèi)為甲方代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),并獲得甲方支付的代理手續(xù)費(fèi);
(二)依法解除本合同;
(三)取得甲方提供的有關(guān)代理業(yè)務(wù)的展業(yè)證件、業(yè)務(wù)單證、宣傳材料;
(四)享有甲方為其提供的與保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)有關(guān)的培訓(xùn);
(五)拒絕甲方的違法、違規(guī)和非書面委托事項(xiàng)。
第十二條乙方的義務(wù):
(二)參加甲方組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高專業(yè)技能;
(四)協(xié)助甲方了解投保標(biāo)的的真實(shí)情況和風(fēng)險(xiǎn)狀況;
(五)按本合同約定向甲方解付代收的保險(xiǎn)費(fèi);
(六)保守甲方和代理客戶的商業(yè)秘密;
(七)非經(jīng)甲方書面授權(quán),不為甲方以外保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù);
(九)在接到投保人或被保險(xiǎn)人的出險(xiǎn)通知后,及時(shí)通知甲方;
(十)保險(xiǎn)合同訂立后,在接到投保人要求變更、終止或者解除合同的請(qǐng)求后,及時(shí)轉(zhuǎn)告甲方。
第十三條保證
乙方請(qǐng) 作為乙方履行本合同的保證人,由其出具的《履行保險(xiǎn)個(gè)人代理合同保證書》是本合同的組成部分。
第十四條合同的變更
(一)在本合同有效期內(nèi),根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章,甲乙雙方協(xié)商一致,可依法對(duì)保險(xiǎn)代理的地域范圍、險(xiǎn)種范圍、代理手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、保證人等合同內(nèi)容進(jìn)行變更,并訂立補(bǔ)充協(xié)議予以約定。
(二)雙方如不能就變更事宜達(dá)成一致意見,本合同自動(dòng)終止。
第十五條合同的終止及解除
(一)本合同期滿前三十天內(nèi),甲、乙雙方任何一方可以向?qū)Ψ教岢隼m(xù)簽保險(xiǎn)代理合同,經(jīng)雙方協(xié)商一致可以續(xù)簽保險(xiǎn)代理合同。
(二)在本合同有效期內(nèi),甲乙任何一方要求解除合同,應(yīng)提前三十天書面通知對(duì)方。
(三)乙方有下列情況之一的,甲方可隨時(shí)單方解除合同:
1、違反國(guó)家法律法規(guī);
2、違背社會(huì)公德,損害甲方信譽(yù)和形象;
3、挪用或侵占保險(xiǎn)費(fèi);
4、串通投保人、被保險(xiǎn)人或保險(xiǎn)受益人欺騙甲方;
5、使用不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人、被保險(xiǎn)人投保或轉(zhuǎn)換保險(xiǎn)人;
6、擅自變更保險(xiǎn)條款,提高和降低保險(xiǎn)費(fèi)率;
7、泄漏客戶信息及甲方商業(yè)秘密;
8、遺失重要保險(xiǎn)單證造成甲方重大損失;
9、為甲方以外的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù);
10、違反本合同約定中乙方的任何一項(xiàng)義務(wù)。
(四)有以下情形之一的,本合同終止:
1、本合同期滿;
2、乙方喪失民事行為能力;
3、乙方喪失勞動(dòng)能力;
4、乙方《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》被保險(xiǎn)監(jiān)管部門吊銷;
5、法律規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)終止的情形。
(五)本合同終止或解除時(shí),乙方須將甲方核發(fā)的《保險(xiǎn)代理人展業(yè)證書》、代理期間有關(guān)的單證材料、代理客戶資料、乙方和保證人留存的代理合同原件和借用甲方的物品交還甲方,并辦理有關(guān)手續(xù);甲方交還乙方《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》。
(六)本合同終止或解除后,乙方不得再以甲方的名義從事保險(xiǎn)代理活動(dòng)。
第十六條違約責(zé)任
(一)甲方無正當(dāng)理由,未按本合同約定向乙方支付代理手續(xù)費(fèi),除應(yīng)如數(shù)支付代理手續(xù)費(fèi)外,每拖延壹日,要向乙方支付應(yīng)支付代理手續(xù)費(fèi)金額 %的違約金。
(二)乙方未在本合同約定的期限內(nèi)向甲方解付保險(xiǎn)費(fèi),除應(yīng)如數(shù)上交保險(xiǎn)費(fèi)外,每拖延壹日,要向甲方支付應(yīng)交付保險(xiǎn)費(fèi)金額%的違約金。
(三)甲乙雙方違反本合同約定,除本條第一、二款的情形以外,須支付壹百元至伍百元的違約金。
(四)乙方超出甲方授權(quán)范圍或者在代理合同終止后仍以甲方名義進(jìn)行的活動(dòng),除經(jīng)甲方追認(rèn)的以外由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。
(五)甲方不履行合同義務(wù)或違反合同約定,乙方有權(quán)提出解除本合同,給乙方造成損失的,乙方有權(quán)要求賠償損失。
(六)乙方違反國(guó)家法律法規(guī)或違反本合同約定造成甲方損失的,須按照損失金額支付賠償金。
第十七條爭(zhēng)議處理
甲乙雙方就本合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可協(xié)商解決。協(xié)商不成,可依法仲裁或提起訴訟。
第十八條附則
本合同一式四份,甲乙雙方及乙方保證人各持一份,報(bào)甲方所屬分公司備案一份。
甲方蓋章 乙方簽字(蓋章)
年 月 日 年 月 日
合同簽訂地點(diǎn): 省(自治區(qū)、直轄市) 市(地區(qū)、州、盟) 縣(市、旗、區(qū))。
附件:
()__代字第____號(hào)
委托方:中國(guó)__保險(xiǎn)公司分公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)
(被代理人)
住所:
負(fù)責(zé)人:
受托方:保險(xiǎn)代理有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)
(代理人)
住所:
負(fù)責(zé)人:
甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》、《保險(xiǎn)代理人管理規(guī)定(試行)》等有關(guān)法律、法規(guī),本著平等自愿的原則, 經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本保險(xiǎn)代理合同。
第一條總則
1、甲方委托乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi),以甲方的名義代理甲方辦理人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù),乙方在本合同有效期內(nèi),按照約定范圍從事代理活動(dòng)所產(chǎn)生的保險(xiǎn)合同責(zé)任由甲方承擔(dān),甲方按本合同約定支付乙方代理費(fèi)用(指代理業(yè)務(wù)的傭金、手續(xù)費(fèi),下同)。本合同及相關(guān)文件均不直接或間接構(gòu)成甲方與乙方的員工之間有雇主和雇員關(guān)系。
2、乙方只為甲方代理人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù),不得為甲方以外的保險(xiǎn)公司代理人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
第二條代理范圍
(一)業(yè)務(wù)范圍
1.乙方代理推銷甲方指定的保險(xiǎn)產(chǎn)品(具體險(xiǎn)種見附件一);
2.乙方代理甲方收取代理產(chǎn)品的首期暫收保險(xiǎn)費(fèi);
3.乙方代理收取甲方指定的保險(xiǎn)產(chǎn)品的續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi);
4、甲方以書面形式委托的其他特定事項(xiàng)。
(二)地域范圍___________行政區(qū)域內(nèi)。
第三條代理期限
本合同有效期為年,自年月日起至年月日止。合同到期日前六個(gè)月雙方需就合同的續(xù)簽或終止等相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商,合同到期日前未達(dá)成書面續(xù)簽協(xié)議的,本合同即行終止。
第四條代理費(fèi)用
1、代理費(fèi)用按甲方上級(jí)公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(詳見附件一)支付給乙方,甲方上級(jí)公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整,甲方支付的代理費(fèi)用也作相應(yīng)調(diào)整。
2、甲方以轉(zhuǎn)帳形式向乙方支付代理費(fèi)用。
3、乙方設(shè)立獨(dú)立的代理費(fèi)用帳戶,并在每月的10日前(遇節(jié)假日順延)向甲方提交上個(gè)月的業(yè)務(wù)結(jié)算表;甲方核實(shí)后,在20日前(遇節(jié)假日順延)將上個(gè)月的代理費(fèi)用全額劃入乙方帳戶。
4、乙方收到甲方支付的代理費(fèi)用時(shí),應(yīng)向甲方開具稅務(wù)部門認(rèn)可的保險(xiǎn)中介服務(wù)專用發(fā)票。
第五條權(quán)利與義務(wù)
一、甲方的權(quán)利與義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利
1.對(duì)乙方在代理范圍內(nèi)招攬的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)具有最后確認(rèn)權(quán),對(duì)符合承保條件的簽發(fā)保險(xiǎn)單;
2.按本合同約定收取保險(xiǎn)費(fèi);
3、有權(quán)根據(jù)甲方上級(jí)公司對(duì)代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整而調(diào)整,并通知乙方;
4、有權(quán)制定和修改與本合同代理業(yè)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)管理辦法和規(guī)章制度;
5、有權(quán)對(duì)乙方的代理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、管理、檢查。
6、有權(quán)根據(jù)需要調(diào)整代理權(quán)限范圍。
(二)甲方的義務(wù)
1.按本合同約定向乙方支付代理費(fèi)用;
2.負(fù)責(zé)對(duì)乙方員工進(jìn)行必要的相關(guān)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)知識(shí)培訓(xùn);
6.對(duì)獲悉的乙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù);
二、乙方的權(quán)利與義務(wù)
(一)乙方的權(quán)利
1.有權(quán)按本合同約定收取代理費(fèi)用;
2.有權(quán)獲得必要的相關(guān)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)知識(shí)培訓(xùn);
4.有權(quán)要求甲方及時(shí)簽發(fā)符合承保條件的保險(xiǎn)單。
(二)乙方的義務(wù)
2.承擔(dān)與代理業(yè)務(wù)有關(guān)的一切費(fèi)用;
4.未經(jīng)甲方同意或授權(quán),不得向客戶作出任何承諾或簽訂協(xié)議;
5.在收取客戶保險(xiǎn)費(fèi)后,按本合同規(guī)定及時(shí)將保險(xiǎn)費(fèi)劃轉(zhuǎn)給甲方;
6.接受甲方的業(yè)務(wù)檢查、監(jiān)督和指導(dǎo),并按照甲方的要求進(jìn)行整改;
9.根據(jù)甲方需要,協(xié)助甲方做好理賠工作;
10、對(duì)獲悉的甲方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù);
12.不得違反《保險(xiǎn)代理人管理規(guī)定(試行)》第58條的規(guī)定。
第六條代理業(yè)務(wù)操作規(guī)程
根據(jù)中國(guó)__保險(xiǎn)公司__________分公司的規(guī)定,保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的具體操作流程包括以下幾個(gè)方面:
(一)單證管理(附件二);
(二)新單業(yè)務(wù)操作流程(附件三);
(三)續(xù)期業(yè)務(wù)操作流程(附件四);
(四)首期暫收保險(xiǎn)費(fèi)和續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)的劃轉(zhuǎn);
2、乙方在收取指定的續(xù)期業(yè)務(wù)保險(xiǎn)費(fèi)的二個(gè)工作日內(nèi)將保險(xiǎn)員全額劃入到甲方帳戶;
3、保險(xiǎn)費(fèi)帳戶:
戶名:
帳號(hào):
開戶行:
4、甲方根據(jù)交接的清單總金額來核對(duì)確認(rèn)乙方的實(shí)際劃款金額。
(五)甲方應(yīng)為乙方單獨(dú)編制代理業(yè)務(wù)電腦編號(hào),以方便雙方業(yè)務(wù)流程的操作、各類結(jié)算及相關(guān)業(yè)務(wù)的查詢。
第七條合同的變更、解除
1、本合同生效后,甲、乙方均不得擅自變更。確有特殊原因需變更的,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,以書面形式變更。
2、甲、乙雙方可在合同有效期內(nèi)要求解除合同,但必須提前六個(gè)月以書面形式通知另一方,另一方在接到解除合同的通知之日起六個(gè)月,本合同解除。
3、乙方違反本合同第五條第二款第二項(xiàng)規(guī)定的義務(wù)的,甲方有權(quán)解除合同。
4、甲方違反本合同第四條第三款的規(guī)定的,乙方有權(quán)解除合同。
第八條違約責(zé)任
1、乙方違反本合同第五條第二款第二項(xiàng)規(guī)定的義務(wù)的,乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的損失;
2、乙方在為甲方代理業(yè)務(wù)過程中,有違規(guī)行為的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。
3、甲方違反本合同第四條第三款的規(guī)定,按銀行同期貸款利率承擔(dān)違約責(zé)任。
4、甲乙雙方因其他違法行為給對(duì)方造成損失的,應(yīng)予賠償。
第九條爭(zhēng)議的解決
本合同項(xiàng)下發(fā)生的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,同意提交_______仲裁委員會(huì)仲裁,仲裁裁決對(duì)雙方均有終局法律約束力。
第十條其他
1.本合同未盡事宜,甲、乙雙方協(xié)商另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等法律效力。
2.本合同涉及保險(xiǎn)業(yè)的專用名詞,按有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定解釋,法律法規(guī)無規(guī)定的,按保險(xiǎn)行業(yè)慣例解釋。
3.本協(xié)議附件包括:
附件一至四(略)。
系本協(xié)議的組成部分。
5.本合同一式六份,甲、乙雙方各執(zhí)三份。
6.本合同自簽訂之日起生效。
甲方:乙方:
代表:代表:
(簽章)(簽章)
年 月日
合同編號(hào):_________
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》、《保險(xiǎn)代理人管理規(guī)定(試行)》等有關(guān)法律、法規(guī),本著平等自愿的原則,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本保險(xiǎn)代理合同。
第一條總則
(一)甲方委托乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi),以甲方的名義代甲方辦理個(gè)人人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù),乙方在本合同有效期內(nèi),按照約定范圍從事代理活動(dòng)所產(chǎn)生的保險(xiǎn)責(zé)任由甲方承擔(dān)。甲方按本合同約定支付乙方代理手續(xù)費(fèi)(傭金,下同)。本合同及相關(guān)文件內(nèi)容均不直接或間接構(gòu)成甲方與乙方之間有雇主與雇員關(guān)系。
(二)本合同一經(jīng)訂立即生效。乙方有_________個(gè)月的被考察期,被考察期間,甲乙雙方均可隨時(shí)提出解除本合同,對(duì)方應(yīng)予同意。
第二條授權(quán)
(一)在本合同有效期內(nèi)乙方可在_________市行政區(qū)劃范圍內(nèi)以甲方名義招攬甲方開辦的適合個(gè)人投保的人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)(具體險(xiǎn)種見附件)、收取保險(xiǎn)費(fèi)及提供售后服務(wù)。
(二)甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要可以對(duì)乙方代理的業(yè)務(wù)區(qū)域、險(xiǎn)種及其他授權(quán)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。
第三條保險(xiǎn)費(fèi)的收取和交付
(一)乙方須在代理甲方收取保險(xiǎn)費(fèi)之后在保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù)上簽字,且只能在收到保費(fèi)之后才能開具收據(jù)。
三)有權(quán)對(duì)乙方的代理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、管理、檢查,有權(quán)對(duì)乙方的工作情況進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲。
(四)有權(quán)代扣乙方應(yīng)繳納的稅款。
(五)當(dāng)客戶向甲方提出要求變更為其服務(wù)的代理人時(shí),甲方有權(quán)將該客戶的保險(xiǎn)單變更為由其他代理人或由甲方直接提供服務(wù),并書面通知乙方。
第六條甲方義務(wù)
(一)按本合同第四條規(guī)定向乙方支付代理手續(xù)費(fèi)。
(二)對(duì)乙方符合甲方要求并在授權(quán)范圍內(nèi)招攬的業(yè)務(wù)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。
(三)向乙方提供開展代理業(yè)務(wù)所必需的證件、資料、單證及提供必要的幫助。
(四)依據(jù)《中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人代理人管理辦法(暫行)》為乙方提供有關(guān)待遇。
(五)為乙方提供必要的培訓(xùn)。
第七條乙方權(quán)利
(一)在甲方授權(quán)范圍內(nèi)從事人身保險(xiǎn)代理活動(dòng)。
(二)要求甲方支付代理手續(xù)費(fèi)。
(三)要求甲方提供有關(guān)證件、保險(xiǎn)單證和資料。
(四)要求甲方提供有關(guān)培訓(xùn)。
(五)享受甲方提供的有關(guān)待遇。
第八條乙方義務(wù):
(一)應(yīng)遵守甲方制定的與乙方代理業(yè)務(wù)相關(guān)的規(guī)章制度。
(二)為客戶提供收費(fèi)、送單、咨詢、協(xié)助變更保險(xiǎn)單和協(xié)助辦理理賠申領(lǐng)事宜等服務(wù)(二)乙方不得為客戶墊繳保險(xiǎn)費(fèi),乙方繳至甲方的保險(xiǎn)費(fèi)一律視為是由投保人繳納的。
(三)任何情況下,乙方均不得使用自己的姓名和賬戶收款。乙方應(yīng)在_________個(gè)工作日內(nèi)按甲方規(guī)定的方式將以甲方代理人身份收取的全部保險(xiǎn)費(fèi)及時(shí)繳至甲方,不得挪作他用。
第四條代理手續(xù)費(fèi)的支付
(一)甲方根據(jù)乙方代理的保險(xiǎn)費(fèi)收入支付乙方代理手續(xù)費(fèi),具體支付標(biāo)準(zhǔn)由甲方按不同險(xiǎn)種、不同繳費(fèi)期限和不同繳費(fèi)方式確定,并予公布。甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要可以統(tǒng)一對(duì)代理手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整,并予公布。
(二)代理手續(xù)費(fèi)以人民幣現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬的方式支付。
(三)同時(shí)符合以下四個(gè)條件,乙方才有權(quán)要求甲方支付代理手續(xù)費(fèi):
1.投保單由乙方簽署姓名、代碼,并且經(jīng)過甲方核保,甲方已據(jù)此簽出保險(xiǎn)單。
2.甲方已收到相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)。
3.乙方遵守代理合同的各項(xiàng)規(guī)定。
4.在本合同有效期內(nèi)。
(四)出現(xiàn)本合同第五條第(五)款情況時(shí),甲方不再支付乙方相關(guān)的代理手續(xù)費(fèi)。
(五)不論本代理合同是否終止,投保人于簽收保險(xiǎn)單后十日內(nèi)要求解除合同或由于乙方的過錯(cuò)致使投保人解除合同時(shí),乙方無權(quán)獲得與所退還保險(xiǎn)費(fèi)相關(guān)的代理手續(xù)費(fèi),已領(lǐng)取的必須退還甲方。
第五條甲方權(quán)利
(一)簽發(fā)保險(xiǎn)單,對(duì)乙方在授權(quán)范圍內(nèi)招攬的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)具有最后確認(rèn)權(quán)。
(二)有權(quán)制定和修改各項(xiàng)管理辦法和規(guī)章制度,隨時(shí)對(duì)代理手續(xù)費(fèi)及其他待遇的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行修改與補(bǔ)充,并通知乙方。
(三)有權(quán)對(duì)乙方的代理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、管理、檢查,有權(quán)對(duì)乙方的工作情況進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲。
(四)有權(quán)代扣乙方應(yīng)繳納的稅款。
(五)當(dāng)客戶向甲方提出要求變更為其服務(wù)的代理人時(shí),甲方有權(quán)將該客戶的保險(xiǎn)單變更為由其他代理人或由甲方直接提供服務(wù),并書面通知乙方。
第六條甲方義務(wù)
(一)按本合同第四條規(guī)定向乙方支付代理手續(xù)費(fèi)。
(二)對(duì)乙方符合甲方要求并在授權(quán)范圍內(nèi)招攬的業(yè)務(wù)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。
(三)向乙方提供開展代理業(yè)務(wù)所必需的證件、資料、單證及提供必要的幫助。
(四)依據(jù)《中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人代理人管理辦法(暫行)》為乙方提供有關(guān)待遇。
(五)為乙方提供必要的培訓(xùn)。
第七條乙方權(quán)利
(一)在甲方授權(quán)范圍內(nèi)從事人身保險(xiǎn)代理活動(dòng)。
(二)要求甲方支付代理手續(xù)費(fèi)。
(三)要求甲方提供有關(guān)證件、保險(xiǎn)單證和資料。
(四)要求甲方提供有關(guān)培訓(xùn)。
五)享受甲方提供的有關(guān)待遇。
第八條乙方義務(wù):
(一)應(yīng)遵守甲方制定的與乙方代理業(yè)務(wù)相關(guān)的規(guī)章制度。
(二)為客戶提供收費(fèi)、送單、咨詢、協(xié)助變更保險(xiǎn)單和協(xié)助辦理理賠申領(lǐng)事宜等服務(wù)。
(三)努力維持現(xiàn)有業(yè)務(wù)。
(四)應(yīng)達(dá)到甲方確定的最低業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。
(五)按時(shí)參加有關(guān)的培訓(xùn)、會(huì)議和研討等活動(dòng)。
(六)按照甲方的要求對(duì)活動(dòng)和業(yè)績(jī)情況進(jìn)行記錄。
甲方 乙方
年 月 日