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銀行會議心得體會篇一
嘉興中支黨委認真貫徹落實總行、總部年初工作會議精神，結(jié)合本轄區(qū)實際，積極主動抓好政風行風建設、廉政文化創(chuàng)建、監(jiān)督機制建設、信訪處理等工作，努力為基層央行高效履職保駕護航?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下。
一、高度重視，堅持以黨風廉政建設責任制為龍頭統(tǒng)攬全局
二季度，中支黨委嚴格按照《人_銀行上?？偛枯爡^(qū)中心支行黨委季度專題研究黨風廉政建設和反腐倡廉工作會議暫行辦法》，努力做到思想上高度重視，行動上狠抓落實，措施上務求實效，確保轄區(qū)黨風廉政建設工作的深入開展。中支紀委根據(jù)當前反腐倡廉工作的新形勢、新情況提出了專題會議議題。褚小平副行長高度重視，認真履行第一責任人的職責，組織相關(guān)人員對會議論題進行了集體審定。在此基礎上，向各黨委成員印發(fā)了《二季度專題研究黨風廉政建設和反腐倡廉工作會議議題及會前提示》、《黨委季度專題研究黨風廉政建設和反腐倡廉工作會議通知》及相關(guān)材料，明確了二季度黨委專題研究黨風廉政建設的會議時間、地點、議題和要求。
會前，各黨委成員根據(jù)《嘉興市中心支行20__年黨風廉政建設和懲防體系構(gòu)建工作責任分工》，采取現(xiàn)場與非現(xiàn)場相結(jié)合的方式，對各自所聯(lián)系的縣(市)支行和分管部門的黨風廉政建設和反腐倡廉工作部署落實情況進行了監(jiān)督檢查，并匯總形成了檢查意見和交流材料。
會議期間，全體黨委成員聽取了中支紀委關(guān)于二季度黨風廉政建設和反腐倡廉工作開展情況的匯報，認真總結(jié)了二季度黨風廉政建設工作，相互交流了黨委成員落實反腐倡廉工作的主要措施，共同研究了下一階段黨風廉政建設的主要任務，有效推進了全市人_銀行黨風廉政建設和反_工作的深入開展。
會議結(jié)束后，中支根據(jù)會議記錄形成《會議紀要》印發(fā)給每位黨委成員，重點明確會議議定事項的主要內(nèi)容、落實時間、責任人和辦理要求等，要求各黨委成員抓好所聯(lián)系的縣(市)支行和分管部門的黨風廉政建設工作，確保黨委專題研究會議落到實處、取得實效。
二、突出重點，穩(wěn)步推進二季度黨風廉政建設工作
二季度，中支黨風廉政建設主要抓了以下五個方面。
(一)認真抓好黨風廉政建設責任制落實工作
一是開展現(xiàn)場檢查。做好對嘉善縣支行、平湖市支行開展黨風廉政建設責任制落實情況檢查考核工作。召開了進點座談會，進行了談心談話，聽取了當?shù)亟鹑跈C構(gòu)的意見建議，并對檢查情況進行了反饋。
二是配合做好總部巡視和內(nèi)審工作。協(xié)助上?？偛垦惨暪ぷ鹘M對中支的巡視工作和對近3年來中支黨風廉政建設責任制落實情況的監(jiān)督檢查。認真撰寫20__-20__年紀檢監(jiān)察工作總結(jié)，全面配合總部巡視組開展工作，得到巡視組的充分肯定。
三是認真抓好黨風廉政建設季度檢查。根據(jù)上級行《黨風廉政建設責任制實施辦法》、《黨風廉政建設責任制檢查考核實施細則》相關(guān)規(guī)定，完善對中支機關(guān)科室黨風廉政建設量化管理考核辦法。
(二)注重學習討論，深入開展廉政文化創(chuàng)建活動
一是黨委帶頭加強理論武裝。二季度黨委中心組開展了多次政治理論學習，以理論學習促科學、廉潔、高效履職，先后學習了國務院第五次廉政工作會議精神、***關(guān)于扎實做好保持黨的純潔性各項工作的重要講話精神、賀國強同志的《著力解決發(fā)生在群眾身邊的10個方面_問題不斷以反腐倡廉建設新成效取信于_造福于_》文章以及劉云山同志的《深入推進黨的理論創(chuàng)新成果宣傳闡釋為黨的十八大召開營造良好思想理論氛圍》等文章，學習了上?？偛俊蛾P(guān)于進一步加強轄區(qū)政風行風建設工作的指導意見》等，做到每次學習準備充分、主題突出，并理論聯(lián)系實際，探討學習理論對基層央行工作的指導意義。
二是組織開展我們的價值觀大討論活動。中心支行黨委下發(fā)了《關(guān)于在全市人_銀行系統(tǒng)開展我們的價值觀大討論活動的通知》，并通過祭掃嘉興英雄園、觀看_《門球健將》、召開我們的價值觀行領導與青年座談會、征集我們的價值觀核心詞、開展我們的價值觀演講比賽等五個活動，并征集到120多條關(guān)于價值觀的核心詞，引導干部員工樹立正確科學、高尚健康、積極向上的價值取向。
三是組織開展讀一本廉政好書活動，廣泛開展學雷鋒活動。下發(fā)了《關(guān)于開展讀一本廉政好書活動通知》，組織員工學習參觀了雷鋒生平事跡圖片展，召開了我眼中的雷鋒與雷鋒精神主題交流會，組織志愿者參加嘉興市文明出行勸導和衛(wèi)生城市創(chuàng)建義務勞動等活動，廣泛倡導雷鋒精神。
(三)注重風險防控，抓好監(jiān)督機制建設
一是加強縣支行紀檢監(jiān)察力量。認真貫徹總行《關(guān)于加強和改進紀檢監(jiān)察組織建設的意見》，對中支紀檢監(jiān)察聯(lián)絡員隊伍進行適當調(diào)整，召開紀檢監(jiān)察聯(lián)絡員會議，開展學習交流，進一步明確聯(lián)絡員職責。在中支的督促下，所轄各縣(市)支行相繼完善紀檢監(jiān)察室的人員配備，使縣(市)支行紀檢監(jiān)察力量得到了顯著加強。
二是繼續(xù)抓好監(jiān)督機制建設。召開監(jiān)督聯(lián)席會議，對今年以來的監(jiān)督工作開展情況以及監(jiān)督重點難點進行了討論，提出了意見措施。對上?？偛块_展的行長離任審計和巡視中發(fā)現(xiàn)的問題進行了分析，落實整改。
三是開展崗位廉政風險排查。中支紀委召開中支機關(guān)各部門負責人會議，要求各部門根據(jù)崗位設置及崗位工作內(nèi)容、制度、操作流程等，對崗位廉政風險進行排查，重點對管人、管錢、管物以及具有執(zhí)法檢查、行政審批職能的重點崗位進行排查，落實防范措施，規(guī)范管理行為。
四是開展紀檢監(jiān)察調(diào)研征文評選活動。為進一步提高紀檢監(jiān)察干部隊伍素質(zhì)和工作水平，增強紀檢監(jiān)察工作的針對性、有效性，在轄區(qū)縣市支行紀檢監(jiān)察干部中開展了夯基礎、求實效紀檢監(jiān)察調(diào)研征文評選活動，目前，活動正在進行中。
(四)注重務實效能，推進政風行風建設
一是參與組織全市銀行系統(tǒng)_主評議行風工作。作為全市銀行系統(tǒng)_主評議行風工作協(xié)調(diào)小組成員單位，中心支行與市紀委、市政府糾風辦、市金融辦、市銀監(jiān)分局等單位協(xié)同努力，積極推動全市銀行系統(tǒng)_主評議行風工作，并得到市委市政府相關(guān)部門的肯定。
二是認真學習貫徹上級行關(guān)于加強政風行風建設精神。收到上?？偛俊蛾P(guān)于進一步加強轄區(qū)政風行風建設工作的指導意見》后，相繼召開黨委會、縣支行行長會、行務會分別進行了專題學習，褚小平副行長提出要把加強政風行風建設作為一把手工程來抓、明確責任主體、加強領導、建立有效工作機制等四點要求。行領導以身作則加強政風行風建設，帶隊深入企業(yè)、社區(qū)、基層開展走訪調(diào)研活動，努力為支持地方經(jīng)濟發(fā)展排憂解難。
三是召開機關(guān)作風建設專題會議。高度重視作風建設，認真學習《嘉興市本級機關(guān)作風效能明查暗訪情況通報》，強調(diào)作風效能建設要求，并提出提高思想認識、加強日常管理、加強教育監(jiān)督三條要求并重申嚴禁擅離崗位、嚴禁網(wǎng)上聊天炒股等四條禁令的勞動紀律，要求引以為戒，進一步加強作風效能建設。
四是認真抓好黨務公開工作。開展黨務公開工作調(diào)研，擬定黨務公開考核和效果評估辦法(初稿)，進一步探索深化黨務公開工作。
(五)注重耐心求是，做好信訪處理工作
認真做好信訪核查，切實采取有效措施。二季度收到總部轉(zhuǎn)來的反映海寧支行聘任制辦法修訂、某老干部工齡問題的信訪件后，中支黨委非常重視，召開了專門會議，指示紀委進行調(diào)查。紀委及時召開全會，成立信訪件調(diào)查組，專門赴海寧支行開展實地調(diào)查核實，分別找了全行27位員工進行了談話，談話面達到100%。基本弄清了情況，分析了產(chǎn)生原因，并對下一步工作采取了措施，提出了四條意見，責成海寧支行一是切實加強領導班子建設;二是要加強干部職工隊伍建設。三是要加強員工思想政治工作。四是要加強制度的執(zhí)行力。中支紀委領導還專門列席了海寧支行黨組專題_主生活會。對個別老干部的信訪件，做好耐心的思想工作，采取和運用人文關(guān)懷、心理疏導的方式，舒緩矛盾，化解心結(jié)，正向引導。
三、充分交流，積極研究當前黨風廉政建設工作
專題會議上，各位黨委委員根據(jù)會前確定的議題，分別就自身廉潔自律和履行一崗雙責對分管科室和聯(lián)系縣(市)支行黨風廉政建設和反腐倡廉工作領導、檢查情況進行了交流，對會議需要議定的事項充分發(fā)表了意見。
王中佳同志表示，二季度是嘉興中支黨委班子新老交替的重要時間段，總部張新主任專程來行宣布了關(guān)于嘉興中支班子建設以及我個人的人事決定。作為我個人來講，就是嚴格按照黨風廉政建設責任制的相關(guān)要求，做好交接工作，確保工作平穩(wěn)過渡。相信在總部黨委的領導下，在新的中支班子的帶領下，嘉興中支一定會認真落實黨風廉政建設責任制，嚴守清正廉潔的底線，推動中支各項工作開創(chuàng)新的工作局面。
褚小平同志表示，二季度，總部對中支開展了全面內(nèi)審和巡視。全行在王行長帶領下，扎實做好各項迎檢工作，組織開展了歷時兩個月的內(nèi)控專項集中排查，取得了積極成效，總部內(nèi)審和巡視工作組對中支各項工作給予了積極肯定。但我們不能因此而有所放松，作為班子成員，我們都有責任把王行長長期以來打下了扎實基礎延續(xù)下去。就三季度而言，重點就是要抓好迎十八大、保純潔性、做文明人、提履職力系列活動。
朱宏同志表示，認真做好分管科室的黨風廉政建設和行風政風建設，結(jié)合分管科室風險度高的特點，組織開展崗位廉政風險排查，確保崗位廉政風險防范落到實處。同時，認真組織學習總部關(guān)于行風政風建設的通知和市紀委關(guān)于效能建設的通報，引導員工高度重視行風政風和效能建設。
張一兵同志表示，認真做好總部內(nèi)審和巡視工作組的配合檢查工作，雖然總部對我們工作總體上十分肯定。但也中肯地指出了幾個問題，主要是一些共性問題。對這些問題，第一時間組織科室進行了傳達學習，分析原因，研究對策，扎扎實實抓好改進提高。同時，認真組織學習總部關(guān)于行風政風建設的通知和市紀委關(guān)于效能建設的通報，強化干部員工的作風意識。
趙承英同志表示，認真組織各科室、支行迅速貫徹總部關(guān)于行風政風建設的通知和市紀委關(guān)于機關(guān)作風效能建設的通報，通過行務會議、專題會議等將通知精神原原本本地傳達到員工。同時，組織開展縣支行黨風廉政建設責任制落實情況檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，及時督促相關(guān)縣支行進行整改。
施建東同志表示，組織分管科室積極參加廉政文化建設活動，通過廉政文化建設，推動員工繼續(xù)保持清正廉潔。同時，認真抓好崗位風險防控工作，組織職能部門開展異地崗位代班，把好風險管控的最后一關(guān)。認真組織學習總部關(guān)于行風政風建設的通知和市紀委關(guān)于效能建設的通報。
錢倍芳同志表示，認真組織開展內(nèi)部風險大排查活動，及時糾正了一些風險問題。認真組織學習總部關(guān)于行風政風建設的通知和市紀委關(guān)于效能建設的通報。
四、結(jié)合實際，提出下階段黨風廉政建設工作措施
銀行會議心得體會篇二
銀行作為金融領域的代表之一，一直扮演著非常重要的角色，無論是在國內(nèi)還是國際上，都備受矚目。為確保行業(yè)的良性發(fā)展，銀行代表時常參加一些會議，交流經(jīng)驗和思路，分享最新的資訊和政策，今天，小編將分享一下在這些會議中的心得體會。
第二段：主體
會議時長往往較長，但卻很充實。會議中，銀行代表與來自不同地區(qū)和不同行業(yè)的代表共同探討金融業(yè)的創(chuàng)新和未來發(fā)展趨勢。現(xiàn)今，隨著金融科技的興起和國際貿(mào)易的發(fā)展，銀行必須不斷地提高自身能力和技術(shù)水平，可謂是迫在眉睫。同時，銀行還應更積極地踐行社會責任，推動資源優(yōu)化配置，讓金融事業(yè)更好地服務社會和人民。
第三段：具體體會
銀行代表出席這類大型會議時，可以聆聽到來自不同國家和不同行業(yè)的優(yōu)秀代表們的演講和分享，開闊了眼界和思路。我們知道，不同的行業(yè)和企業(yè)有其自身的成功之道，當我們學習和借鑒其經(jīng)驗時，一定能夠在不同的場景中發(fā)揮出真正的威力。這也是為什么會議給銀行代表帶來重要的啟示。
第四段：歸納總結(jié)
在會議中，銀行代表可以從中學習到很多有關(guān)金融業(yè)發(fā)展所需的趨勢和動向，同時也可以發(fā)現(xiàn)自身的不足之處。在之后的工作中，銀行代表會不斷修正和豐富自己的知識體系，擁有更好的才能，更好地促進金融業(yè)的發(fā)展。
第五段：結(jié)尾
總之，銀行代表在參加這類會議時，可以更深入地了解相關(guān)領域的情況，增強自己的專業(yè)水平，在此基礎上為銀行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。通過這些會議，我們也可以從眾多革新者和創(chuàng)新者身上汲取靈感，提高自己的金融智慧和工作能力，實現(xiàn)自身價值與社會價值的統(tǒng)一。
銀行會議心得體會篇三
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，銀行作為金融領域的重要組成部分，承擔著大量的業(yè)務和責任。為了總結(jié)上半年的工作，規(guī)劃下半年的發(fā)展，銀行舉行了一次上半年會議。我有幸參加了這次會議，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，會議的內(nèi)容非常豐富多樣。會議上，銀行高層領導對上半年度的業(yè)績進行了全面的分析和總結(jié)，歸納出了工作中出現(xiàn)的問題和不足之處，并對下半年的目標進行了明確的規(guī)劃。此外，會議還邀請了相關(guān)領域的專家學者，就當前金融形勢進行了深入的探討和研究。這些對于我們了解行業(yè)最新動態(tài)、拓寬思路具有重要意義。
其次，會議強調(diào)了專業(yè)素養(yǎng)的重要性。在會議上，銀行高層領導強調(diào)了員工的專業(yè)能力和素質(zhì)對于銀行發(fā)展的重要性。他們提醒我們要不斷學習，提高自己的專業(yè)技能，不僅要熟悉業(yè)務操作，還要了解金融市場的變化。只有不斷學習，才能適應行業(yè)的發(fā)展變化，為銀行的長遠發(fā)展提供有力的支撐。
第三，會議強調(diào)了團隊合作的重要性。銀行的工作是一個集體的事業(yè)，一個人的成功離不開團隊的支持。在會議上，銀行高層領導多次強調(diào)“團結(jié)一心、協(xié)同工作”的重要性。他們說，只有團結(jié)一心，才能克服困難，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務。這給了我很大的啟示，作為銀行員工，我們要時刻保持團隊意識，樂于與他人合作，共同努力，為銀行的長遠發(fā)展貢獻自己的力量。
第四，會議強調(diào)了客戶至上的原則。銀行的核心業(yè)務是為客戶提供金融服務。會議上，銀行高層領導強調(diào)了客戶至上的原則，并提出了提高服務質(zhì)量和客戶滿意度的具體措施。他們說，只有將客戶置于第一位，才能贏得客戶的信任和支持，才能不斷增加業(yè)務量。這使我對銀行員工的職業(yè)道德和責任感有了更深的認識，也更加明確了提升服務質(zhì)量的重要性。
最后，會議為我們搭建了一個交流學習的平臺。在與會的眾多員工中，有一些業(yè)務非常突出的同事，他們的經(jīng)驗和方法對我們起到了很好的借鑒和啟發(fā)作用。此外，會議中還設置了小組討論和交流環(huán)節(jié)，我們可以與其他部門的同事深入交流，分享自己的經(jīng)驗和想法。這種溝通和交流的機會非常寶貴，讓我深刻地認識到只有不斷與他人交流和學習，才能不斷提升自己。
總之，銀行上半年會議是一次非常有意義的活動。通過這次會議，我不僅對銀行的工作有了更深入的了解，而且也收獲了很多寶貴的心得體會。這次會議讓我明白了專業(yè)素養(yǎng)對于銀行員工的重要性、團隊合作的價值以及客戶至上的原則。我相信，只要我們始終保持學習的態(tài)度，努力提高自己的專業(yè)能力和素養(yǎng)，銀行一定會有更加輝煌的明天。
銀行會議心得體會篇四
廉政可以使政體穩(wěn)固，百姓康寧，一方強盛。以下是本站小編整理的廉政工作會議講話稿，供大家閱讀。
廉政工作會議講話稿一：
同志們：
按照會議安排，我就分管工作講幾點意見。
一季度，編制、人事、民政、商務、信訪等工作在各部門的精心努力下，各項工作均取得了初步成效。機構(gòu)編制管理工作，組織召開了全縣機構(gòu)編制實名制管理動員會議，制定了《xx縣機關(guān)事業(yè)單位實名制管理工作實施方案》和《xx縣機關(guān)事業(yè)單位實名制管理暫行辦法》，全面啟動機構(gòu)編制實名制管理試點工作。人力資源和社會保障工作，安置全省招考大中專畢業(yè)生296人。完成了124個事業(yè)單位崗位等級認定。輸轉(zhuǎn)城鄉(xiāng)富余勞動力8.45萬人。討論制定《xx縣干部人事調(diào)配工作暫行規(guī)定(討論稿)》。民生保障工作，切實做好“兩節(jié)”慰問和困難群眾生活安排，發(fā)放慰問金、慰問品94.8萬元。審定城鄉(xiāng)低保7.55萬人，下發(fā)資金1611.99萬元。順利迎接全省雙擁模xx縣城考核。商貿(mào)流通和招商引資工作，孟壩工業(yè)公司商住樓、恒泰花苑小區(qū)二期、紫東花園、汽車東站、康瑞佳小區(qū)等5個項目全部開工建設。鎮(zhèn)原飯店完成投資950萬元。家電下鄉(xiāng)銷售產(chǎn)品1.6萬臺，補貼資金225萬元。開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動，查處了一批違法違規(guī)案件，全縣消費市場秩序穩(wěn)定，順利通過了市政府督查驗收。信訪工作，信訪總量同比下降6.5%。對18起重點、難點信訪問題進行集中交辦處理，磚瓦廠、啤酒廠、臨涇開榮磚廠等問題得到徹底解決。對原建司、文化三館、飲司等集體上訪問題再次進行了交辦。
根據(jù)全市第一季度經(jīng)濟分析會議和幾個專業(yè)會議精神，按照縣上的總體部署和要求，下一階段重點要抓好以下五個方面：
一、以機構(gòu)編制實名制管理為重點，在強化機構(gòu)編制管理上求進展。
一要認真抓好機構(gòu)編制實名制管理試點工作。我縣是省、市確定的機構(gòu)編制實名制管理試點縣，6月底前必須全面完成試點工作任務。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要高度重視，認真對待，嚴格按照縣委、縣政府的總體安排，細化任務，切實抓好調(diào)查摸底、基礎建設、方案制定、組織實施等各個環(huán)節(jié)工作?？h編辦要按照省市縣領導的要求，高標準，嚴要求，突出調(diào)查研究和基礎工作，突出輿論宣傳和經(jīng)驗總結(jié)，卓有成效地開展工作，確保按期完成試點工作任務。
二要不斷深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革和事業(yè)單位分類改革。我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革前兩年已基本完成，省、市上半年要對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革工作進行驗收，目前主要是抓好完善和查缺補漏工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在4月中旬前上報工作完成情況。同時，要認真開展事業(yè)單位調(diào)查摸底、清理規(guī)范和類別劃分，加大職能弱化、職責消失事業(yè)機構(gòu)調(diào)整整合力度，積極穩(wěn)妥推進事業(yè)單位分類改革。
三要認真落實進人控編審核制度。嚴格按照“編制審批在先”、“超編單位只出不進、滿編單位先出后進、空編單位按需進人”的工作原則，嚴把流動管理關(guān)，切實做到無空編不審批進人《控編卡》，嚴禁機關(guān)事業(yè)單位超編進人和逆向進人。
二、以民生保障為突破口，在社會保障上求實效。
一要切實落實好就業(yè)保障政策。繼續(xù)把促進高校畢業(yè)生就業(yè)放在就業(yè)工作的首位，積極探索創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)、市場選擇就業(yè)和畢業(yè)生自主就業(yè)、靈活就業(yè)新途徑，促進高校畢業(yè)生充分就業(yè)。同時，堅持把發(fā)展公共服務業(yè)與開發(fā)公益性崗位相結(jié)合，幫助困難群眾實現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)，年內(nèi)新增城鎮(zhèn)就業(yè)4200人。全面落實省、市出臺的一系列創(chuàng)業(yè)扶持政策，全力以赴做好國家級創(chuàng)業(yè)型城市驗收準備工作。認真開展技能培訓，提高培訓質(zhì)量和就業(yè)率，逐步實現(xiàn)由“苦力型”向“技能型”的轉(zhuǎn)變。進一步擴大勞務輸轉(zhuǎn)規(guī)模，年內(nèi)力爭輸轉(zhuǎn)勞務11萬人，實現(xiàn)勞務收入11億元以上。
二要加快社會保障體系建設。要以靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工、城鎮(zhèn)居民和困難企業(yè)職工為重點，加大擴面征繳力度。繼續(xù)提高醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險待遇水平，城鎮(zhèn)職工、居民基本醫(yī)療保險政策內(nèi)報銷比例逐年提高。加大新型農(nóng)村養(yǎng)老保險政策宣傳力度，積極爭取將我縣列入新型農(nóng)村養(yǎng)老保險試點縣。建立改制企業(yè)退休職工醫(yī)療保險制度，年內(nèi)將全縣改制企業(yè)到齡退休人員全部納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險范圍。
三要深入實施事業(yè)單位工資改革。要在總結(jié)完善義務教育學校實施績效工資的基礎上，全面啟動公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生單位績效工資實施工作。改進和規(guī)范計劃分配等軍轉(zhuǎn)干部安置辦法，全面完成今年的安置任務。
四要切實加強干部調(diào)度管理。嚴禁各單位私自借調(diào)人員，對有空編，確需調(diào)用人員的，要經(jīng)人事、編制部門審核同意后方可按程序辦理有關(guān)手續(xù)。對于私自借調(diào)人員，一經(jīng)查實立即退返原單位，并要嚴肅追究相關(guān)人員責任。進一步規(guī)范臨時用工管理，繼續(xù)加大臨時用工清理力度，強化一般干部的管理教育，確保人事管理工作規(guī)范有序。
五要統(tǒng)籌推進人才隊伍建設。認真做好專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育，深入推進技術(shù)人員能力提升工程，完成專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓6290人。繼續(xù)抓好高學歷和專業(yè)緊缺人才的簽約、引進工作。
三、以社會救助管理為統(tǒng)攬，在提升民政工作水平上求進步。
一要加強社會救助管理。要按照“體系健全、制度完善、檔卡齊全”的基本要求，扎實開展社會救助工作規(guī)范化管理活動。嚴格規(guī)范各類救助審批程序，按期完成城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)提標任務。切實做好城鄉(xiāng)大病醫(yī)療救助、居民臨時救助、城市流浪乞討人員救助及五保供養(yǎng)等工作，確保困難群眾基本生活不出問題。
二要全力抓好民政項目建設。要切實做好項目的銜接、爭取和前期準備工作。社會福利中心6月底必須投入使用?；橐龅怯洿髲d10月底完成建設任務并投入使用，市上今年安排我縣災民建房1400萬元700戶，任務十分艱巨，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要把災民建房作為今年工作的重中之重，認真摸底，嚴格審查，加強管理，規(guī)范施工，狠抓建房質(zhì)量進度，確保8月底完成建房任務，10月底全部搬入新居。對于歷年沒有全面完成災民建房任務的農(nóng)戶，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要上門督促，幫修幫建，今年必須全部完成。積極爭取防災減災項目，10月底前必須完成中型避難場所建設。
三要協(xié)調(diào)推進各項民政及民生保障工作。切實做好“中國愛心城市”、“全國雙擁模xx縣城”和“社會救助規(guī)范管理”創(chuàng)建工作，完成年度工作任務。認真組織實施殘疾人危房改造、殘疾兒童搶救性康復、白內(nèi)障復明、特殊教育、重度殘疾人居家服務補貼等民生項目。年內(nèi)完成130戶殘疾人危房改造，70名白內(nèi)障復明手術(shù)，力爭使更多殘疾人在項目實施中受益。
四要加強民政資金監(jiān)管。財政、審計、監(jiān)察等部門要加強對民政資金的監(jiān)督檢查和跟蹤審計，發(fā)現(xiàn)問題，嚴肅查處，確保民政資金專款專用。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要嚴格按照民政專項資金的使用管理要求，科學、合理安排各項支出，及時準確發(fā)放各項救助資金，及時進行帳務結(jié)算處理，嚴禁截留、擠占、挪用等違紀問題發(fā)生。今后，對于因資金發(fā)放不及時、不到位、不準確，造成群眾生活出現(xiàn)問題或引起上訪的，要嚴肅追究相關(guān)領導和人員責任。
四、以搞活流通擴大開放為目標，在提升群眾生活質(zhì)量上求變化。
一要全方位開展招商引資工作。要把招商引資作為一項重要工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位和全社會都要廣泛參與，上門招商，開門迎商。對有合作意向的項目，要緊盯不放，成立專門的工作班子，跟蹤服務，一對一做好銜接，爭取有一批大項目盡快落地實施。年內(nèi)爭取引進資金12億元以上。規(guī)劃的玉米淀粉加工、xx區(qū)商貿(mào)城、水蔭街舊城改造、汽車東站等招商引資項目要做好前期工作，上半年啟動實施。縣上下達部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的招商引資任務必須確保完成。
二要認真實施好家電下鄉(xiāng)和“萬村千鄉(xiāng)”市場工程。年內(nèi)新增家電銷售網(wǎng)點10個，完成產(chǎn)品銷售3100萬元1.5萬臺(件)。要堅持新建改造和鞏固提高相結(jié)合的原則，使連鎖化農(nóng)村超市覆蓋全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村。今年，全縣要新建改造80個標準化農(nóng)家店、1處商品配送中心。建成孟壩工業(yè)商貿(mào)樓和開邊農(nóng)貿(mào)市場。
三要整頓和規(guī)范市場秩序。繼續(xù)開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假假冒偽劣商品專項行動，堅決打擊一批情節(jié)嚴重，影響惡劣的違法案件。商務、工商等部門要堅持每季度進行一次酒類市場聯(lián)合執(zhí)法檢查，確保酒類經(jīng)營持證率、酒品流通隨附單使用率達到百分之百，酒類商品經(jīng)營違法案件查結(jié)率達到96%以上。
五、以群眾工作為基礎，在健全信訪工作長效機制上求突破。
一要推進積案化解。進一步完善縣委、縣政府副縣長信訪接待日等接訪制度，縣、鄉(xiāng)領導接待日信息要提前在有關(guān)媒體和公告欄公告。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長每周至少安排1天時間接待群眾來訪，每個工作日都要有領導出面接訪。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要對近年來發(fā)生的信訪積案全面排查梳理，分門別類建立臺帳，集中交辦，集中化解，確保6月底前全部解決赴省進京非正常上訪積案，11月底前基本化解現(xiàn)有信訪積案。
二要杜絕非訪案件。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要對本地、本部門來縣赴省進京上訪和集體訪進行全面排查梳理，逐案登記建檔，逐一分析查找原因，研究解決辦法，凡是訴求合理的要及時予以解決;不合理的要嚴格落實責任，堅決杜絕非正常上訪和赴省進京集體上訪。引導群眾就近反映問題，一般信訪案件原則上半月內(nèi)解決到位，情節(jié)較復雜的信訪案件30天內(nèi)解決到位。涉法涉訴信訪案件按規(guī)定程序及時辦理，對纏訪、鬧訪甚至通過違法行為反映訴求的，信訪和公安機關(guān)要及時搜集證據(jù)，堅決依法嚴肅打擊處理。
三要強化責任追究。從今年開始實行信訪工作“一票否決”，縣信訪局要盡快研究制定具體實施辦法，細化考評標準，嚴格督查考核，對信訪問題突出、引發(fā)群體性事件、造成不良影響的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門及單位從嚴追究責任，落實“一票否決”。
同志們，今年的工作任務重、要求高。我們一定要振奮精神，鼓足干勁，真抓實干，努力推動各項工作再上新臺階，為全縣趕超發(fā)展提供強有力的保障。
銀行會議心得體會篇五
近期，我有幸參加了一場銀行會議，這一次會議對我來說是一個重要的機會，讓我深刻地認識到了銀行行業(yè)的挑戰(zhàn)和機遇。在這次會議中，我結(jié)識到了許多行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的同行和專家，并且學到了許多珍貴的心得體會。通過這次會議，我意識到了自身的不足，并且明確了在未來發(fā)展中需要做出的努力，以適應行業(yè)的變化和創(chuàng)新。下面，我將就這次會議的心得體會進行總結(jié)，并談談我對銀行行業(yè)的感悟。
首先，本次會議給我?guī)碜畲蟮膯l(fā)是創(chuàng)新的重要性。與會的專家們在演講中強調(diào)了創(chuàng)新對于銀行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵作用。隨著科技的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和移動金融正逐漸改變著我們的生活和工作方式。面對這一變革，銀行必須加快創(chuàng)新步伐，順應時代的潮流，以滿足客戶不斷變化的需求。會議上，許多成功的銀行也分享了自己的創(chuàng)新經(jīng)驗，例如推出了智能柜員機、人工智能客服等新服務。這些創(chuàng)新措施不僅極大地提高了銀行的效益，更為客戶提供了更便利、高效的金融服務。因此，作為銀行人員，我們必須加強自身的創(chuàng)新能力，學習先進的技術(shù)和管理理念，以推動銀行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
其次，我深刻認識到客戶體驗的重要性。在會議中，許多專家在演講和討論中都強調(diào)了客戶體驗的關(guān)鍵作用。如今，金融行業(yè)競爭激烈，客戶更加注重個性化、便捷性和體驗感。只有滿足客戶的需求，才能保持競爭力。因此，銀行應該注重提升客戶服務質(zhì)量，加強客戶關(guān)系管理，改善辦事效率，提高員工的專業(yè)素質(zhì)。會議上，一位優(yōu)秀的銀行家分享了他們銀行的成功經(jīng)驗，他們通過研究客戶的需求，為客戶提供定制化的金融產(chǎn)品和服務，有效地提高了客戶的滿意度。這給我很大的啟示，即我們應該將客戶放在首位，從客戶的角度出發(fā)，持續(xù)提升客戶的體驗。
此外，我還明確了銀行的社會責任和擔當。在會議的主題演講中，一個重要的議題是金融可持續(xù)發(fā)展。銀行作為金融服務的提供者和資源配置者，肩負著推動經(jīng)濟發(fā)展、促進社會進步的重要責任。在會議上，專家們強調(diào)了銀行行業(yè)應積極參與社會公益事業(yè)、推動金融扶貧等方面的工作。他們還介紹了一些成功的案例，這些銀行通過創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和服務，助力企業(yè)和個人實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。聽完他們的演講，我深感銀行業(yè)不僅僅是盈利機構(gòu)，更是社會責任的承擔者。因此，我決心將來要在自己的工作中更加注重社會責任履行，積極參與社會公益事業(yè)，為社會做出更大的貢獻。
最后，我認識到了持續(xù)學習的重要性。銀行行業(yè)發(fā)展迅速，變化多端，只有不斷學習和提升自身能力，才能適應行業(yè)的發(fā)展和變化。通過與會的經(jīng)驗豐富的銀行家們的交流，我深刻地認識到了自身的不足之處，并意識到需要不斷學習和提升自己。會議期間，我廣泛閱讀相關(guān)的專業(yè)書籍和文章，積極參與討論和交流。我相信，只有持續(xù)地學習和不斷地進步，才能在激烈的競爭中脫穎而出。
總之，這次銀行會議給予我許多寶貴的心得體會和啟示。我深刻認識到創(chuàng)新、客戶體驗、社會責任和持續(xù)學習對于銀行業(yè)發(fā)展的重要性。作為銀行從業(yè)者，我將立足于自身工作崗位，不斷提升創(chuàng)新能力，改善客戶體驗，承擔社會責任，持續(xù)學習和提升自身能力，為銀行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行會議心得體會篇六
近日，我有幸參加了郵儲銀行的教育會議，這是一次令人難忘的經(jīng)歷。會議內(nèi)容豐富，不僅給我?guī)砹诵碌乃伎?，更讓我深刻體驗到了郵儲銀行對教育事業(yè)的重視和支持。在這次教育會議中，我既學到了新的知識和技能，又得到了良好的交流與合作的機會。在此，我將分享我在郵儲銀行教育會議中的心得體會。
首先，在會議中我學到了許多新的知識和技能。會議邀請了眾多業(yè)內(nèi)專家和學者進行專題演講和培訓，涉及到金融知識、管理技巧、教育改革等方面的內(nèi)容。他們深入淺出地講解了復雜的金融概念和運作原理，讓我們受益匪淺。同時，他們還分享了自己在教育事業(yè)中的經(jīng)驗和心得，啟發(fā)了我們對教育工作的思考和思路。通過這些培訓和演講，我對自己的工作有了更深入的認識和了解，也為以后的工作提供了更多的參考和借鑒。
其次，在會議期間，我還有幸與來自各地的同行進行了深入的交流與合作。會議安排了許多小組討論和研討環(huán)節(jié)，讓我們有機會與不同背景和領域的人們共同探討教育事業(yè)中的難題和挑戰(zhàn)。通過和他們的交流，我不僅加深了對教育事業(yè)的認識，還開拓了思維和視野。我們共同分析問題，尋找解決方案，并互相鼓勵和支持。這種精神與合作意識，不僅促進了我們個人的成長和進步，也為整個教育事業(yè)的發(fā)展提供了動力。
再次，郵儲銀行教育會議讓我深刻感受到了郵儲銀行對教育事業(yè)的重視和支持。會議期間，我們不僅得到了專業(yè)的培訓和指導，還受到了郵儲銀行領導和各級部門的關(guān)心與鼓勵。他們充分肯定了我們的工作成績，并給予了激勵和動力。郵儲銀行還為我們提供了良好的學習和發(fā)展的平臺，通過搭建教育交流平臺、定期舉辦培訓和會議等方式，進一步提高了我們的綜合素質(zhì)和能力。這種支持和關(guān)懷讓我倍感溫暖和勇氣，更愿意為郵儲銀行的教育事業(yè)貢獻自己的力量。
最后，在會議中我體驗到了團隊協(xié)作的重要性。一場會議的成功，離不開大家的共同努力和密切配合。在會議期間，我們要合理安排時間和任務，充分利用資源和信息，確保會議的順利進行。團隊合作和協(xié)作能力在這個過程中發(fā)揮了重要的作用。在我所參與的小組研討中，我們形成了一個有效的團隊，共同分工合作，充分發(fā)揮了各自的優(yōu)勢，并取得了令人滿意的成果。這次會議讓我認識到，只有通過團隊合作，才能完成更多的工作，取得更大的成就。
總之，郵儲銀行教育會議給我?guī)砹司薮蟮氖找婧统砷L。在這次會議中，我不僅學到了新的知識和技能，還體驗到了郵儲銀行對教育事業(yè)的支持和關(guān)懷。與來自各地的同行進行交流和合作，讓我擴大了視野和思路。在會議中，我深感教育工作者的責任和使命，更加堅定了為教育事業(yè)奉獻自己的決心。通過團隊協(xié)作，我也更加認識到集體的力量和重要性。我相信，在郵儲銀行的支持和鼓勵下，我會不斷提升自己，為教育事業(yè)貢獻更多的力量。
銀行會議心得體會篇七
銀行的生意總是很忙碌，作為一個客戶，我們經(jīng)常前往銀行辦理各種業(yè)務，如存款、取款、貸款等。然而，作為客戶我們是否想過銀行員工的角度呢？在這一段，我想分享一些我在銀行工作過程中的心得體會。
第二段：工作壓力
銀行工作的環(huán)境是極具壓力的。每天都有很多客戶前來辦理各種業(yè)務，而銀行工作人員需要在快速而準確的方式下，處理所有的任務。這讓銀行員工的工作變得非常繁瑣，而且會與客戶的不同需求和訴求產(chǎn)生矛盾。在這樣一種情況下，銀行工作人員需要經(jīng)常保持耐心和專業(yè)素養(yǎng)，并在高壓下仍然保持積極的態(tài)度，因為不管怎樣，客戶的滿意度始終是最關(guān)鍵的。
第三段：溝通技能
銀行員工需要具備良好的溝通技能，才能更好地完成工作。一般來說，銀行員工需要具備清晰的表達能力和適當?shù)恼Z言修飾技巧，因為他們需要經(jīng)常與顧客交流和解決各種問題。除此之外，銀行員工還需要注重細節(jié)和語氣的控制，因為這對于展現(xiàn)一個社交和業(yè)務技能都是非常關(guān)鍵的。我們可以想象，如果一個銀行工作人員無法有效地與客戶們溝通，那么他或她很難完成工作甚至可能會傷害到顧客的利益。
第四段：工作效率
盡管工作壓力很大，銀行工作人員還是需要保證自己的工作效率。在這樣一個高強度的工作場景中，銀行員工需要處理各種業(yè)務，其中每一項業(yè)務都需要在非常短的時間內(nèi)處理完畢。因此，他們需要保持良好的組織和協(xié)調(diào)能力，以確保工作的執(zhí)行順利、高效、準確。最后才能保障銀行工作的進程和顧客利益的實現(xiàn)。而且，良好的工作效率一定程度上可以加速為顧客服務的時間，并提升了顧客的滿意度。
第五段：總結(jié)
總而言之，銀行業(yè)一直是高壓、需要高度專業(yè)化、在普遍的市場競爭制定下，工作發(fā)揮的能力壓力非常大。作為銀行員工，他們需要在壓力之下保持冷靜和專業(yè)，注重工作效率和各方面要保障客戶考慮的需求，以便提高顧客的滿意度與實現(xiàn)銀行利益。我的這篇文章就是想引起關(guān)注，讓廣大客戶了解銀行員工所面對的挑戰(zhàn)和壓力，更好地理解銀行工作，并為銀行員工和客戶的工作關(guān)系建立起更加穩(wěn)定，和諧的聯(lián)系。
銀行會議心得體會篇八
我們一定要抓好廉政建設問題，并且，必須要明確加強廉政建設的重要性。以下是本站小編整理的廉政工作會議講話稿，歡迎大家閱讀。
廉政工作會議講話稿一：
這次會議的主要任務是認真貫徹落實黨的十七屆四中全會、國務院和省政府第三次廉政工作會議、行署20**年度廉政工作會議精神，回顧總結(jié)20**年全縣政府系統(tǒng)廉政建設和反腐敗工作，研究部署20**年廉政工作任務。剛才，監(jiān)察局豐華同志作了很好的發(fā)言，我完全同意。
下面，我講幾點意見。
一、認清形勢，進一步增強做好反腐倡廉建設工作的責任感和使命感
20**年，我縣政府系統(tǒng)廉政工作堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，緊緊圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定這條主線，把深化改革、創(chuàng)新制度、完善權(quán)力制約監(jiān)督機制擺在更加突出的位置來抓，堅決糾正損害群眾利益的不正之風，堅決徹查嚴辦各類違法違規(guī)案件，大力加強政風建設，不斷推動我縣政府系統(tǒng)廉政建設和反腐敗工作取得新成效。
一是對各項重大決策落實情況的監(jiān)督檢查進一步強化。緊緊圍繞中央擴大內(nèi)需、強農(nóng)惠農(nóng)政策、礦產(chǎn)資源開發(fā)、耕地保護和節(jié)約用地和環(huán)境保護等重大政策措施的落實，加強監(jiān)督檢查，堅決糾正有令不行、有禁不止的行為。加強對51個中央擴大內(nèi)需項目的監(jiān)督檢查，涉及資金2億多元，項目全部實行項目法人制、招投標制、合同制、工程監(jiān)理制;加強對“三項制度”貫徹落實情況的監(jiān)督檢查，17個建筑工程全部實行招投標;出讓土地使用權(quán)2宗，涉及面積4000多平方米;加強對飲用水源、耕地保護和節(jié)約用地政策規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;加大對安全生產(chǎn)事故的調(diào)查處理和責任追究力度，給予6人黨政紀處分。
二是黨員干部作風建設進一步加強。以創(chuàng)建“六型機關(guān)”為契機，把改進領導干部作風作為促進科學發(fā)展觀的重要切入點，督促領導干部加強黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉。認真執(zhí)行中央有關(guān)厲行節(jié)約、反對鋪張浪費的規(guī)定，對全縣考核獎勵獎金發(fā)放情況進行集中清理，涉及金額597萬元;加大“小金庫”治理力度，收繳違規(guī)資金1**萬元;加強公務用車管理，4名鄉(xiāng)科級干部違規(guī)駕駛公車受到黨紀處分和通報批評;出臺了《關(guān)于加強黨員領導干部廉潔自律嚴禁大操大辦酒席的有關(guān)規(guī)定》，7名違規(guī)操辦酒席的干部職工受到了紀律處分。認真落實黨風廉政建設責任制，52人違反規(guī)定受到責任追究。
三是黨員干部廉潔自律意識進一步提高。組織開展“堅持廉政勤政，促進科學發(fā)展”主題教育，上廉政黨課80多堂次;由監(jiān)察局與檢察院聯(lián)合，在全縣25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、**0多個行政村和學校中開展警示教育巡回宣講活動;組織農(nóng)業(yè)系統(tǒng)干部職工到看守所接受警示教育;針對近年來農(nóng)低保案件較多，村干部違紀現(xiàn)象嚴重的實際，組織編印了《xx縣農(nóng)村低保反腐警示教育讀本》余冊，免費發(fā)放到全縣25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)479個行政村。
四是違法違紀案件查處力度進一步加大。以查辦農(nóng)低保、農(nóng)村危房改造工作中侵害群眾利益、濫用職權(quán)、貪污賄賂、失職瀆職等案件為重點，加大案件查處力度。全年共受理群眾來信來訪189件(次)，查處違紀違法案件120件，138人受到黨政紀處分，涉及鄉(xiāng)科級干部14人;查處商業(yè)賄賂案件6件6人，涉及金額20多萬元;積極開展矛盾糾紛排查化解，對86件突出信訪問題建立排查化解臺帳，明確了化解的目標、責任人及時限，并將此項工作納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位目標考核。
五是損害群眾利益的突出問題的治理力度進一步加大。積極開展食品藥品安全專項整治，確保群眾飲食用藥安全;認真開展公路“三亂”治理，對全縣公路站卡的設置情況進行檢查，對存在問題的站卡責令其進行整改;深入治理教育亂收費，收繳違規(guī)資金11萬元，清退違規(guī)收費近15萬元，給予2人黨政紀處分;對19個涉農(nóng)項目實行備案監(jiān)管，查處涉農(nóng)案件85件，給予85人黨政紀處分，挽回經(jīng)濟損失**0多萬元。
六是反腐倡廉制度建設進一步完善。深入推進政務、村務、院務和校務公開工作，繼續(xù)推進行政審批制度改革，對全縣行政審批及服務事項進行清理、整頓和規(guī)范，將原來進駐縣行政服務中心的519項行政審批及服務事項縮減為169項，減少了67%，辦理時限平均縮減為6.4個工作日，縮減率達57%。20**年，縣行政服務中心受理各項行政審批和服務事項4萬多件;在縣公安局等**個單位開展行政處罰裁量權(quán)改革試點，所有行政處罰項目全部實行備案管理;加強投資體制改革，對所有財政投資項目全部實行公示制;實行財務報銷“雙簽”制度，嚴格財務報銷審核程序;繼續(xù)推行領導干部離任經(jīng)濟責任審計制度，嚴格執(zhí)行建設工程招投標、經(jīng)營性土地招拍掛和政府采購等制度。
在充分肯定取得成績的同時，我們也清醒地看到，當前我縣政府系統(tǒng)廉政建設也存在著不少問題，主要表現(xiàn)在：規(guī)范權(quán)力運行的制度不健全，一些損害群眾利益的突出問題還沒有從根本上得到解決，不少群眾在就醫(yī)、上學、基本生活保障等方面還存在實際困難;少數(shù)干部生活情趣低下，職務消費不規(guī)范等問題也不同程度地存在，反腐敗斗爭形勢依然嚴峻。各級各部門一定要把思想和行動統(tǒng)一到中央、省、地xx縣委、政府的決策部署上來，增強做好反腐倡廉建設工作的責任感和使命感，努力開創(chuàng)廉政建設新局面。
二、突出重點，深入推進20**年政府系統(tǒng)廉政工作
今年，是我縣進入新世紀以來經(jīng)濟發(fā)展最為困難的一年，當前我們遭受了百年不遇的特大重旱災害，抗旱救災、森林防火、春耕生產(chǎn)等任務十分艱巨，做好今年的廉政建設和反腐敗工作，要堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，按照“勤政、廉潔、務實、高效”的原則，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，緊緊圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定這條主線，規(guī)范行政權(quán)力運行，全面加強政風建設，推進體制改革和制度建設，解決損害群眾利益的突出問題，把政府廉政建設和反腐敗工作不斷引向深入。重點圍繞以下幾個方面來開展工作。
(一)加強督促檢查，努力建設效能型政府。一是加強對中央擴大內(nèi)需、保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展政策措施執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。嚴格執(zhí)行擴大內(nèi)需、結(jié)構(gòu)調(diào)整、自主創(chuàng)新、“三農(nóng)”工作、保障和改善民生、節(jié)能減排和環(huán)境保護、規(guī)范和節(jié)約用地等政策措施，加強中央和省在我縣實施的廉租房、農(nóng)村危房改造、污水處理廠等重大項目工程建設的監(jiān)督檢查，既要加強工程項目規(guī)劃、立項、審批和建設程序的監(jiān)督，又要加強對工程建設質(zhì)量和項目資金的監(jiān)管，嚴肅查處工程中的違法違紀違規(guī)行為。二是緊緊圍繞中央、省、地關(guān)于加強涉農(nóng)資金監(jiān)督管理的措施和辦法，繼續(xù)加強對強農(nóng)惠農(nóng)政策措施落實情況和涉農(nóng)資金管理使用情況的監(jiān)督檢查，嚴格執(zhí)行涉農(nóng)資金公開、備案、督查和責任追究制度，進一步健全完善監(jiān)管機制。重點加強對農(nóng)村低保、農(nóng)村危房改造、農(nóng)村合作醫(yī)療等涉農(nóng)資金備案、管理使用情況的監(jiān)督檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委和涉農(nóng)部門紀檢組要將涉農(nóng)資金的監(jiān)管作為今年的一項重要工作內(nèi)容，加強監(jiān)督檢查，嚴肅查處貪污、私分、截留、擠占、挪用涉農(nóng)資金的行為。三是加強對工程領域突出問題、土地審批、節(jié)能減排、環(huán)境保護的監(jiān)督檢查。深入治理工程項目建設中規(guī)避招標、虛假招標、圍標串標、評標不公的問題，在房地產(chǎn)開發(fā)中違規(guī)變更規(guī)劃、調(diào)整容積率的問題，未批先建、違規(guī)審批以及決策失誤造成重大損失的問題。堅決糾正破壞、浪費、閑置土地資源以及落實耕地保護政策中弄虛作假的問題，嚴肅查處違反土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)政策的行為。四是加強對安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查，依法對各級各部門履行安全生產(chǎn)主體責任單位職責的監(jiān)督檢查，加強安全生產(chǎn)監(jiān)管，加大責任事故調(diào)查處理力度。堅決糾正礦產(chǎn)資源開發(fā)中違反安全生產(chǎn)規(guī)定，破壞生態(tài)環(huán)境，誘發(fā)地質(zhì)災害，破壞耕地，污染水源等損害群眾利益的行為，嚴肅查處私挖濫采等違紀違法行為，嚴肅查處安全事故背后的腐敗行為。五是加強對縣委、政府決策部署執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，建立定期檢查和專項督查制度、紀律保障機制，有效整合紀檢監(jiān)察、審計、財政、檢察、公安等部門監(jiān)督資源，切實提高監(jiān)督檢查的針對性和有效性，切實解決執(zhí)行不力的問題。
(二)堅決糾正損害群眾利益的不正之風，努力建設服務政府。損害群眾利益的現(xiàn)象時有發(fā)生，其實質(zhì)是一些政府部門濫用權(quán)力或行政不作為的問題以及個人私利在作怪。我們是人民的政府，要把解決民生問題擺在首要位置，用人民賦予的權(quán)力為人民辦實事。尤其是對以下四個方面要引起高度關(guān)注：一是在農(nóng)村危房改造方面，要堅持分級管理、分級負責、責任主體是縣級的原則，強化工作責任，嚴查不正之風，把工作做得更細、更扎實、更公平，真正以對人民、對歷史、對國家高度負責的態(tài)度把這件好事辦好。對弄虛作假、濫用權(quán)力搞優(yōu)親厚友或者其他違紀違規(guī)行為引發(fā)群眾上訪的，發(fā)現(xiàn)一起，堅決查處一起，決不留情。二是在農(nóng)村低保方面，審計、監(jiān)察等部門要繼續(xù)把對農(nóng)村低保資金的監(jiān)管作為工作重點，進一步強化全程監(jiān)督，延伸審計、監(jiān)察范圍，堅決依法查處虛報、冒領、貪污、截留、擠占、挪用低保金，以及搞關(guān)系保、人情保、暗箱操作等行為，切實維護低保對象的利益。三是在教育和醫(yī)療衛(wèi)生方面，有關(guān)部門要進一步加大監(jiān)管督查力度，下大力解決一些地方教育醫(yī)療亂收費問題嚴重、農(nóng)村合作醫(yī)療制度政策執(zhí)行不到位等突出問題。四是在征地拆遷和移民搬遷方面，既要嚴格按標準依法對被征地拆遷群眾和搬遷移民進行補償，又要整合有關(guān)資源，努力改善老百姓的生產(chǎn)生活條件。對一些地方不履行征地審批手續(xù)、征地補償不到位，甚至強行侵占農(nóng)民土地，損害群眾利益等行為，必須堅決予以查處和糾正。與此同時，強化市場監(jiān)管和執(zhí)法，落實“家電下鄉(xiāng)”、“農(nóng)機下鄉(xiāng)”等各項政策，使農(nóng)民真正得到實惠;要加大力度解決食品藥品安全、安全生產(chǎn)、飲用水源地保護、行業(yè)協(xié)會及市場中介組織服務收費行為規(guī)范、政風行風建設和農(nóng)民工工資、扶貧資金、救災救濟資金監(jiān)管等方面的突出問題。四是規(guī)范公共管理部門的服務和收費行為，進一步規(guī)范教育收費和教育經(jīng)費管理使用，堅決查處學校自立收費項目、擴大收費范圍等各種形式的亂收費，堅決查處截留、擠占、挪用、虛報教育經(jīng)費的行為;加強對醫(yī)療服務機構(gòu)的監(jiān)管，進一步規(guī)范醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務行為;繼續(xù)清理和削減行政事業(yè)性收費，嚴肅查處變相新增收費項目、亂收費行為;加強對社?；?、住房公積金監(jiān)管，確保資金安全和專款專用。
(三)切實加強制度建設，努力建設法治政府。規(guī)范行政權(quán)力運行是從源頭上治理預防腐敗的重要途徑，必須圍繞反腐倡廉，把健全制度、完善機制、加強管理擺在更加突出的位置，花大力氣、下大功夫加強制度建設，抓緊建立健全彼此銜接、制約有力、便于操作的制度體系，形成決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)，真正做到用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人。一是健全科學民主決策制度，進一步健全民主集中制，堅持集體決策，完善社會公示與聽證、決策評估、合法性審查等制度，涉及重大公共利益和人民群眾切身利益的決策要向社會公開征求意見。建立健全決策后評價、反饋糾偏和決策責任追究等制度，堅決制止和糾正超越法定權(quán)限、違反法定程序的決策行為。二是規(guī)范重要領域權(quán)力運行制度，進一步建立和完善縣鄉(xiāng)村三級便民服務體系，深化行政審批制度改革，繼續(xù)減少和規(guī)范行政審批事項，減少政府對微觀經(jīng)濟的干預。完善政府收支分類體系，嚴格實行財務收支“兩條線”制度;對“小金庫”問題進行專項治理;推進公共資源交易制度改革，不斷深化國有資產(chǎn)經(jīng)營管理體制改革，完善資本運營、采購銷售、收入分配等管理制度，防止國有資產(chǎn)流失。三是完善行政執(zhí)法管理制度，認真落實行政執(zhí)法責任制，實行行政執(zhí)法主體資格合法性審查和行政執(zhí)法人員資格制度，加強行政執(zhí)法隊伍的管理，堅決糾正利用行政執(zhí)法權(quán)損害群眾利益的不正之風。四是健全政務公開制度，進一步完善政府信息公開工作制度，拓展政務公開的領域和內(nèi)容，增強行政收費、公務消費、政府重大投資工程預決算等財政管理領域的透明度，推進教育、醫(yī)療、供水、供電、環(huán)保、公共交通等公共企業(yè)事業(yè)單位辦事公開。把公開透明原則貫穿于落實擴內(nèi)需、保增長政策的全過程，最大限度地減少發(fā)生腐敗行為的機會。
(四)切實推進行政問責，努力建設責任政府。按照《xx區(qū)黨和國家機關(guān)及其工作人員問責暫行規(guī)定》，加大問責力度，增強行政問責的針對性、操作性和時效性，堅決糾正行政不作為和亂作為現(xiàn)象，形成有責必問、有錯必糾的行政權(quán)力約束機制，進一步提高領導干部的執(zhí)行力。特別是面對當前百年不遇的特大重旱災害，要動員一切可以動員的力量，采取一切可以采取的措施，奮力開展抗旱救災、千方百計解決人畜飲水和生產(chǎn)用水困難。今年，對中央和省里關(guān)于促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變各項政策執(zhí)行不力的要問責;對抗旱救災、森林防火、春耕備耕等工作組織不力、救災資金使用不當、監(jiān)管不到位的要問責;對企業(yè)和群眾吃拿卡要的要問責;對不作為、慢作為、亂作為的要問責;對發(fā)生嚴重損害群眾生命財產(chǎn)的重特大安全事故的要問責。
(五)突出監(jiān)管和防范重點，努力建設廉潔政府。一是繼續(xù)深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作，堅決治理破壞市場經(jīng)濟秩序行為，繼續(xù)采取更加有力的措施治理商業(yè)賄賂，不斷建立健全治理商業(yè)賄賂工作的長效機制。在建設工程招投標管理問題上，嚴格按照有關(guān)建設工程招投標管理辦法，切實加強建設工程招投標管理工作。二是狠剎三股歪風，各級領導干部要大力倡導八個方面的良好風氣，認真遵守廉潔自律的各項規(guī)定，狠剎領導干部跑官要官、插手建設工程、收錢送錢等三股歪風，切實解決政風方面存在的突出問題。政府全體工作人員特別是領導干部要按照胡錦濤提出的“六個切實”的要求，帶頭講黨性、重品行、作表率，始終保持高尚的精神追求和道德情操，保持勤政為民、恪盡職守、清正廉潔的良好作風，依法用權(quán)、秉公用權(quán)，做聯(lián)系群眾的表率、促進發(fā)展的表率和廉潔從政的表率。三是嚴肅查辦違紀違法案件。要重點查辦領導干部濫用權(quán)力、貪污賄賂的案件;利用人事權(quán)、司法權(quán)、審批權(quán)謀取私利的案件;查辦屬商業(yè)賄賂領域的案件;查辦嚴重侵害群眾利益的案件;嚴肅查處在社會穩(wěn)定和安全生產(chǎn)等方面的失職瀆職案件。對那些以權(quán)謀私、官商勾結(jié)、貪贓枉法、腐化墮落的案件，紀檢監(jiān)察部門要抓住不放，一查到底，對涉案人員要嚴肅處理，對腐敗分子形成強大的威懾。要強化監(jiān)督檢查，確?？购稻葹暮蜕址阑饝笨钗锛皶r撥付發(fā)放到受災群眾手中;要嚴肅紀律，加大審計監(jiān)督和行政監(jiān)察力度，堅決依法依紀、從嚴從重查處抗旱救災中的違法違紀行為。四是厲行勤儉節(jié)約，著力解決好文風、會風問題。按照中央和省的要求，嚴格實行會議審批制度和文件審簽制度，嚴格控制會議、文件、慶典和評比達標表彰活動。堅決防止低水平重復建設，堅決杜絕搞勞民傷財?shù)摹靶蜗蠊こ獭焙兔撾x實際的“政績工程”，堅決剎住違規(guī)建設樓堂館所的不良風氣。繼續(xù)對公務接待、公車使用、因公出國出境經(jīng)費實行嚴格控制。對貪污、挪用、擠占、私分資金和弄虛作假、鋪張浪費等行為，依法從嚴從重查處。
三、加強領導，確保政府廉政建設各項任務落到實處
加強反腐倡廉，領導是關(guān)鍵。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門必須高度重視，加強組織領導，采取有力措施，狠抓工作落實，努力把政府廉政建設和反腐敗工作提高到一個新水平。
第一，強化廉政教育，提高廉潔從政意識。廉潔是一種操守、一種美德，更是一種境界，只有堂堂正正做人，干干凈凈干事，才能清清白白做官。作為政府工作人員尤其是領導干部，必須對人民賦予的權(quán)力負責。一方面要謹慎用權(quán)，反對濫用職權(quán)，以權(quán)謀私。另一方面，要充分用權(quán)，以手中權(quán)力干事創(chuàng)業(yè)，把全心全意為人民服務的宗旨落實到具體工作、具體行動上，推動納雍經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
第二，認真落實廉政建設責任制，嚴格責任追究。各級各部門要以《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》、《全面推進依法行政實施綱要》總攬廉政建設和反腐敗工作，以構(gòu)建警示訓誡防線為重點，認真落實黨風廉政建設責任制。主要負責同志要切實履行第一責任人的責任，行政領導班子是廉政建設的責任主體，要按照“一崗雙責”和“誰主管誰負責、分級管理、一級抓一級”的原則，把廉政建設責任落實到每個領導、每個干部身上，增強抓黨風廉政建設的自覺性和主動性。單位主要領導要以身作則，率先垂范，嚴格執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》和《黨員監(jiān)督條例》，做到廉潔自律，廉潔從政，堅決反對和克服好人主義。
第三，嚴明工作紀律，狠抓工作落實。嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、工作紀律、財經(jīng)紀律和群眾紀律。監(jiān)察部門要加強廉政監(jiān)察、執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察，促進廉潔從政，嚴肅查處有令不行，有禁不止和失職瀆職行為;審計部門要加強對各類專項資金和國債建設資金管理使用情況的監(jiān)督檢查，擴大領導干部經(jīng)濟責任審計范圍，建立健全審計結(jié)果處理機制，重點加強離任經(jīng)濟責任審計工作;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要高度重視行政監(jiān)察工作，積極支持配合紀檢監(jiān)察、審計等專門監(jiān)督機關(guān)依法履行職責，自覺接受監(jiān)督，切實改進工作，促進政府廉政建設工作取得新成效。
同志們，堅決懲治和有效預防腐敗，關(guān)系人心向背和黨的生死存亡，是我們必須始終抓好的重大政治任務。全縣政府系統(tǒng)各級各部門必須堅定信心、振奮精神、創(chuàng)新思路、扎實工作，加快推進政府職能轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新，以廉政建設和反腐敗工作的實際成果取信于民，為納雍經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅強保證!
銀行會議心得體會篇九
近日，我參加了郵儲銀行舉辦的一次教育會議，與來自全國各地的同仁們進行了廣泛而深入的交流和學習。通過這次會議，我不僅學到了許多新知識，還深刻領悟到了職業(yè)發(fā)展的重要性和個人成長的必要條件。下面，將從會議的組織安排、專題演講、交流學習、實踐推廣和未來規(guī)劃五個方面，分別分享我在這次會議中的心得體會。
首先，在會議的組織安排方面，郵儲銀行可謂用心良苦，細致周到。會議的時間安排得合理有序，每個環(huán)節(jié)的安排緊湊而不拖沓，讓我們能夠充分利用時間進行學習和交流。此外，會議的場地選擇也十分合適，不僅能容納參會人數(shù)，還提供了良好的學習氛圍。最令人稱贊的是，郵儲銀行還邀請了許多行業(yè)內(nèi)的專家和學者擔任講座嘉賓，他們的演講不僅具有針對性和實用性，還能夠激發(fā)我們的學習熱情和思考能力。
其次，專題演講環(huán)節(jié)是我在會議中最受益匪淺的部分。這次會議安排了多位專家就金融行業(yè)的最新動態(tài)、技術(shù)創(chuàng)新和職業(yè)發(fā)展等方面進行了精彩的演講。其中，一位講座嘉賓對于金融行業(yè)的未來趨勢發(fā)表了深入見解，引起了我深思。他指出，隨著科技的不斷發(fā)展，金融行業(yè)也將發(fā)生巨大的變革，我們需要及時了解和掌握新技術(shù)，提高自身的競爭力。這讓我意識到，在一個高速發(fā)展的時代里，只有不斷地學習和適應才能在職場上立于不敗之地。
再次，會議期間的學習交流是我收獲最多的時刻。會議組織了豐富多樣的學習交流形式，如分組討論、案例分析和經(jīng)驗分享等，這些形式都使得學習更加生動活潑。我有幸參與了一個關(guān)于金融創(chuàng)新的小組討論，通過和小組成員的互動，我不僅對金融創(chuàng)新有了更深入的理解，還學到了很多寶貴的經(jīng)驗和方法。同時，我發(fā)現(xiàn)在與其他參會者交流的過程中，大家的思路和見解都各不相同，這讓我不僅開拓了眼界，更注意到聆聽的重要性。只有虛心傾聽，才能更好地吸取他人的智慧。
然后，在實踐推廣方面，會議內(nèi)容的貼近實際操作讓我印象深刻。許多講座嘉賓不僅是理論家，更是實踐者，在演講中他們分享了自己在實際工作中遇到的問題和解決方案。這些實踐案例充實了我們的學習內(nèi)容，使我們能夠更好地將理論知識與實際工作相結(jié)合。我認識到，理論只有付諸實踐，才能發(fā)揮真正的價值。會議還安排了一些小組任務，讓我們可以運用所學的知識，在實踐中摸索和學習，這種學以致用的方式讓我受益匪淺。
最后，在未來規(guī)劃方面，會議激發(fā)了我對個人職業(yè)發(fā)展的思考。會議不僅從組織的角度給予我們?nèi)轿坏膶W習和培訓，還為我們提供了一個自我展示和交流的平臺。通過與其他參會者的交流，我看到了許多優(yōu)秀的同行和一流的團隊，這讓我深感有必要不斷提升自己的能力，以適應未來的發(fā)展趨勢。同時，會議也鼓勵我們進行自我評估和規(guī)劃，不斷完善自己的能力和素質(zhì)。我意識到，未來的職業(yè)生涯需要我不斷學習、提高，并且保持對新知識和新技術(shù)的敏感度。
總之，這次郵儲銀行教育會議讓我獲得了全面和深入的學習體驗。通過會議的組織安排、專題演講、交流學習、實踐推廣和未來規(guī)劃等方面的學習，我深刻認識到了職業(yè)發(fā)展的重要性和個人成長的必要條件。我將充分利用這次會議所學到的知識和經(jīng)驗，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。
銀行會議心得體會篇十
作為銀行的一名副行長，既是又是被，既是配角又是主角。其一言一行，代表單位的整體形象;其品行作風，事關(guān)班子的團結(jié)合力;其能力水平，會對銀行的建設與發(fā)展產(chǎn)生重要影響。所以，我個人的體會是：作為副行長，必須對單位高度負責，對班子團結(jié)奉獻，對事業(yè)無限忠誠，全身心投入工作，多角度參與管理，創(chuàng)造性地開拓分管工作的新局面。具體來講就是要努力做到以下三點：
一、擺正位置、認準角色。
作為一名副行長，首先對自己要有正確認識，要擺正位置。對正職來說，副職就是參謀，就是助手，就是配角。所以，就要維護正職的核心地位，服從正職地領導，接受正職管理。對班子其他成員來說，每一名副職都是同事，都是合作伙伴。因此就要互相尊重，互相理解，互相支持，互相補臺。對干部職工來說，副職就是領導，就是服務，就是表率。所以，就要關(guān)心他們的生活，就要幫助他們開展工作，就要支持他們不斷進步。
而要做到這些，就必須自覺堅持講學習、講政治、講正氣，自覺，還要樹立角色意識，盡心盡力抓好分管工作，不講索取，無私奉獻。主動為正職出謀劃策，主動當好參謀助手。對分管工作千方百計干出成績，對復雜疑難問題想方設法自己解決，對不宜自己做主的事項要向正職勤請示多匯報，要與班子其他成員多商量多溝通。對涉及全行性工作更要經(jīng)常征求群眾意見，注意從群眾中汲取智慧和靈感，善于從密切干群關(guān)系的過程中找到解決問題的金鑰匙。
二、嚴格要求、以身作則。
作為副行長，無疑是單位領導之一，是班子核心成員之一，所以，對自己必須時時處處從嚴要求，方方面面率先垂范。
一是要做維護班子團結(jié)的模范。只要單位班子團結(jié)，堅持心往一處想，勁往一處使，就能克服任何困難，就能帶領大家從勝利走向勝利。反之，就會一損俱損，一敗涂地。所以，身為副職，就要象愛護自己的眼睛一樣愛護班子的團結(jié)，堅持不利團結(jié)的話不說，不利團結(jié)的事不做，主動承擔團結(jié)的責任，積極爭做團結(jié)的模范。
二是要做廉潔從政的模范。既然是領導，就難以避免權(quán)力、金錢乃至美色的誘惑。面對各種誘惑，要時刻保持清醒頭腦，永遠銘記入黨誓言，一身正氣，兩袖清風，大公無私，拒腐防變。要自覺抵制不正之風的侵襲，當好廉潔從政的模范。
三是要做業(yè)務創(chuàng)新的模范。作為副職，作為落實具體工作的組織者，不僅要確保業(yè)務工作的順利開展，更重要的是要做業(yè)務創(chuàng)新的倡導者和推動者。要幫助大家樹立創(chuàng)新意識，熟悉創(chuàng)新方法，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，堅持人無我有，人有我先，人先我精，永遠走在他人的前面，永遠掌握工作的主動，永遠成為創(chuàng)新的模范。
三、當好助手、任勞任怨。
“一把手”就是單位的決策者，理應處于單位的核心位置，主要精力主要放在駕馭全局掌握方向上，要相對超脫。而副行長的工作重點則應體現(xiàn)在準確領會正職意圖，創(chuàng)造性地開展工作上，要相對具體。所以，對正職要鼎立相助，以誠相待，當好助手和參謀，甘當配角和綠葉。
一是要正確領會領導意圖，用權(quán)不爭權(quán)，盡責不越位，竭心盡力，卓有成效地完成分管工作。
二是要本著對黨、對工作高度負責的精神，不爭名、不爭利、少說多做，大事講原則，小事講風格。對工作不足或失誤多攬責任，對工作成績或榮譽應主動謙讓。彼此之間要互相理解、互相支持，主動為正職拾遺補缺。
三要注意圍繞全行中心工作，搞好調(diào)查研究，切實掌握第一手資料，認真聽取干部職工的反映，及時提出合理化建議。制定各種實施方案，主動抓好組織實施，努力把正職的決策變成全體員工的實際行動，保證各項業(yè)務指標得到貫徹落實。
只有通過正職的正確決策，促進本單位任務的圓滿完成，副職的作用才能充分發(fā)揮，自己的抱負才能充分展現(xiàn)。
銀行會議心得體會篇十一
20__年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了__銀行支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來銀行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在銀行柜員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到銀行的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：
一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習。
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)。
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!今天，我們正把如火的青春獻給平凡的銀行崗位，銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與銀行事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
銀行會議心得體會篇十二
廉政工作會議講話稿一：
按照會議安排，我就食品安全和鞏固提升“雙創(chuàng)”成果工作講幾點意見。
一、關(guān)于食品安全工作
今年以來，全縣食品安全形勢總體穩(wěn)定，但還存在一些不足和問題：監(jiān)管體制改革仍未完成，專業(yè)監(jiān)管人員較為缺乏，監(jiān)管手段和能力不能適應發(fā)展需要。對于這些問題，我們要高度重視，認真研究解決。
一是推進監(jiān)管體系建設。由縣藥監(jiān)局牽頭負責，人社、財政、農(nóng)業(yè)等部門參與配合，進一步理順監(jiān)管體制，充實縣鄉(xiāng)監(jiān)管力量，加快檢驗檢測場所建設及設備購置，力爭10月底前全面完成改革任務。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要積極支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所建設，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供4-5間相對獨立的辦公用房。同時在每個村確定1名專(兼)職協(xié)管員，承擔隱患排查、信息報告等工作。8月1日前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要將辦公用房和協(xié)管員落實情況報到縣食安委辦公室。
二是切實加大整治力度。由縣藥監(jiān)局牽頭，農(nóng)業(yè)、畜牧、工商等部門配合，在加強日常監(jiān)管的同時，一定要加大整治力度，確保不出問題。要突出夏秋季節(jié)等重點時段和中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日期間的食品安全整治，做到早計劃、早安排，確保有序推進。要重點加強食品生產(chǎn)加工和銷售企業(yè)包括小作坊、小攤販、小攤點，以及校園周邊小飯桌、學校食堂、建筑工地食堂、酒店的整治，嚴厲打擊制售假冒偽劣食品的違法犯罪行為。要針對特色農(nóng)產(chǎn)品、豆類制品等重點品種，采取聯(lián)合執(zhí)法的方式，全面排查安全隱患，嚴肅查處各種不法行為。
三是嚴格落實監(jiān)管責任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要對轄區(qū)食品安全負總責，進一步夯實工作責任，強化日常監(jiān)管和專項整治，嚴防食品安全事故的發(fā)生。藥監(jiān)部門要做好食品生產(chǎn)、流通、餐飲消費環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管;農(nóng)業(yè)部門要做好農(nóng)產(chǎn)品種植環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管;畜牧部門要做好畜禽屠宰環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管;公安部門要做好食品犯罪案件偵查工作;衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、商務等部門要按照各自的職責，積極做好相關(guān)工作，形成聯(lián)動機制。
二、關(guān)于鞏固提升“雙創(chuàng)”成果工作
10月份，國家將對我縣全國文明縣城進行復驗，迎接復驗工作已迫在眉睫。為了推進此項工作，會前，縣委、縣政府及辦公室印發(fā)了5個文件，對迎接復驗工作作了全面、詳細的布置，希望大家按照文件要求和各自職責，采取有效措施，認真抓好落實。下面，我就結(jié)合省文明辦對我縣暗訪反饋的問題，強調(diào)三點。
一是深入開展環(huán)境衛(wèi)生整治。從下周星期一開始，到10月底結(jié)束，要在全縣范圍內(nèi)開展為期3個月的環(huán)境衛(wèi)生大整治，突出解決臟亂差問題，清理衛(wèi)生死角和管理盲區(qū)。由縣雙創(chuàng)辦牽頭，城管局、街道辦、吳起鎮(zhèn)具體負責，重點對縣城主(次)干道兩側(cè)、沿街店面周邊、背街小巷、廣場公園、城中社區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)境衛(wèi)生進行全面徹底整治，力爭在最短時間內(nèi)取得明顯成效。同時，各部門單位要對單位內(nèi)部及衛(wèi)生責任區(qū)進行大掃除，凈化美化環(huán)境。住建部門要按建設文明工地的要求，加強建筑工地管理，嚴控揚塵污染;規(guī)范居民小區(qū)物業(yè)管理，抓好小區(qū)衛(wèi)生保潔、設施管護和環(huán)境美化。交通部門要抓好縣鄉(xiāng)公路環(huán)境整治，治理出租車、公交車宰客甩客等不文明行為。公安等部門要加強交通秩序管理，加強車輛停放管理，完善交通標志、信號設施，加大交通疏導力度，規(guī)范車輛及行人交通行為，嚴查各類違章行為;加強對城區(qū)流浪狗的管理，加大亂涂亂畫打擊力度。城管部門要加強城區(qū)戶外廣告、門頭牌匾管理，清理野廣告和河道墻體廣告，增加公益廣告，整頓規(guī)范迎街店面門頭牌匾，嚴禁在街道掛設商業(yè)橫幅廣告。林業(yè)等部門要抓好城區(qū)綠化美化，加快高速路口至東方大廈路段、白石咀公路兩側(cè)、廣場公園、公共綠地的綠化，抓好城區(qū)圍擋墻體和臨街建筑物的美化，實施“穿衣帶帽”改造。工商、衛(wèi)生、文化等部門要對農(nóng)貿(mào)市場、商場超市、休閑娛樂場所和“六小”行業(yè)進行全面檢查，落實門前“四包”責任，杜絕出店占道經(jīng)營，取締馬路市場和流動攤點。各執(zhí)法部門要嚴格按照《陜西省城市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》規(guī)定，對亂扔垃圾、亂擺攤位、亂貼廣告等行為進行從嚴從重處罰，絕不姑息。
二是全面優(yōu)化政務和社會環(huán)境。監(jiān)察部門要強化行政效能監(jiān)察，提高行政執(zhí)法效率，增強公共服務能力。各窗口單位要以“創(chuàng)文明單位、建滿意窗口”為主題，制定完善服務規(guī)范，推進政風行風根本好轉(zhuǎn)。要教育引導廣大市民遵守法律法規(guī)，積極參與平安吳起創(chuàng)建活動，建設平安社區(qū)、平安街道，全力營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。
三是著力提升市民文明素質(zhì)。要進一步強化干部文明素質(zhì)教育，提高干部的文明素養(yǎng)，發(fā)揮好模范帶頭作用。要加大宣傳力度，引導廣大群眾自覺遵守社會公德，維護公共秩序，養(yǎng)成良好行為習慣;在縣電視臺、政府網(wǎng)站等媒體上開辟專欄，及時推廣好經(jīng)驗、好典型，對存在問題的單位進行曝光。
銀行會議心得體會篇十三
銀行實習心得體會范文 轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習了兩個多星期，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。分配那天，有點緊張，也有點ji動，因為不知道究竟花落誰家。幸運的是，我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友，他們也是來實習的，我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待，他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學習，我先被安排到貸后服務的崗位。
因為我以前沒接觸過，對個貸后中心的很多業(yè)務都不懂?！皫煾怠笔且粋€隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細給我傳授個人貸款業(yè)務的點點滴滴。
銀行工作總結(jié)范文三篇
銀行工作總結(jié)范文三篇
忙碌的2015年走向了尾聲，我們的銀行工作也要進行年度總結(jié)了，一年來的工作有過煩惱有過喜悅，而這一切都將是我們寶貴的經(jīng)驗財富。
【一】 我支行認真貫徹xxxx支行**年工作會議精神，牢固樹立科學發(fā)展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設，強化內(nèi)控和風險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我支行**年各項指標的穩(wěn)健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情況
1、存款業(yè)務指標增勢明顯。8月末，各項人民幣存款余額為**萬元，較年初新增**萬元，完成xxxx支行人民幣存款計劃的**。
2、信貸業(yè)務總量上升，不良貸款比重大幅下降。8月26日，人民幣貸款余額為**萬元，較年初增加**萬元。完成xxxx支行人民幣存款計劃的**。
二、主要工作回顧
（一）堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調(diào)動員工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。
1、按xxxx支行要求改革工資分配辦法，調(diào)整月度績效工資和年度績效工資的分配權(quán)重，有效地鼓舞了士氣，帶動了人氣，促進了業(yè)務的指標的攀升。
2、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長，使每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用，是支行今年工作的一個著力點。
（二）堅持以市場為導向，以產(chǎn)品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。
1、加強業(yè)務發(fā)展科和營銷模式，加大了對大客戶和對網(wǎng)點員工服務管理的工作力度。
2、改革營銷模式，變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。
3、抓客戶群體的建設，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重
點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大。
4、加大信貸業(yè)務的營銷力度，廣辟信貸渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，信貸業(yè)務步入了良性發(fā)展的軌道。
（三）堅持合規(guī)經(jīng)營，進一步強化內(nèi)部管理，確保安全無事故。 始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內(nèi)部管理，加大對風險點的檢查督導，確保了各項業(yè)務的健康平穩(wěn)發(fā)展。
三、今后的工作意見
今后，我行各項業(yè)務工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)：今年下半年，我們要消化代發(fā)后客戶大量取現(xiàn)帶來的存款流失，要妥善處理好貸款的逾期問題，工作的難度非常大，任務非常艱巨，稍有懈怠，上半年取得的成績就會化為烏有。
下半年我們的工作重點：
1、抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、新網(wǎng)點搬遷后，硬件設施完備，要求員工提高服務質(zhì)量，進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發(fā)展已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標任務。
3、積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務和效益發(fā)展的同時，實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
4、進一步強化內(nèi)部管理，落實安全制度，抓好安全工作，保障各項工作的健康運行。
【二】
二〇一五年，在管理行、支行各位領導的關(guān)心和培養(yǎng)下，同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步，對待和處理問題也逐步趨向全面化?；厥滓荒甑墓ぷ?，有艱辛，更有收獲，有工作經(jīng)驗的錘煉，更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話，那就是：累并快樂著，苦并收獲著?，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：
一、xxxx3年工作情況 (一)腳踏實地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度，規(guī)范了工作程序;二是認真做好行內(nèi)文案工作和會議組織工作，確保管理行、支行決策的貫徹落實，協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作，加強信息反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡和接待，文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象，無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。(二)積極主動，撰寫材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的創(chuàng)建工作。(三)認真學習，努力提高。時代在不斷發(fā)展變化，我們所做的工作也隨時代的變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。在xxxx2年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上，努力學習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做最好的銀行職員》一書，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之處
1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠，對金融知識、社科知識缺乏系統(tǒng)的學習，鉆研不夠，學習形式化。
2、工作中不夠大膽，創(chuàng)新意識不強。總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
3、經(jīng)驗不足，處理問題表面化，對一些關(guān)系全局的工作理解不透，有時會犯想當然的錯誤，在工作壓力大時也會有急躁情緒。
三、改進措施及2016年工作計劃
1、加強對金融業(yè)務知識、經(jīng)濟知識及我行各級領導推薦書目的學習，積極主動學習結(jié)算及信貸等各類業(yè)務知識，并進行實際操作。不斷提高學習的主動性，不斷提升個人思想內(nèi)涵及修養(yǎng)，力爭xxxx6年通過剩余兩門從業(yè)資格考試，并在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認證考試上取得成績。
2、提高創(chuàng)新能力，加強主觀能動性。時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見，不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個方面提高自己。
3、積極主動，當好“五員”。一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作，確保各項決策得以貫徹落實，在第一時間把領導的精神和要求傳達到部室;二是努力當好一名辦事員。主動工作，克服辦公室人員較少的困難，較好地完成了領導交辦的各項工作;三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動態(tài)、信息，加強信息工作;四是努力當好一名協(xié)調(diào)員。為各科室服務，盡力有效協(xié)調(diào)各部門及科室工作，使各項工作達到整體推進的目的;五是努力當好一名勤務員。無論左右科室，全力協(xié)助，熱心服務，按時、按質(zhì)、按量完成領導各項工作。
二〇一五年對于我來說是意義非凡的一年，這一年，我擁有了自己的小家，既然已經(jīng)成家就應當立業(yè)，新的一年，我會更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑戰(zhàn)。
【三】
時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。回顧即將過去的，我在郵政儲蓄銀行領導的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：
一、工作總結(jié)
一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務，取得好的成績。
（一）我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行剛?cè)氲赖男卤?，有著初生牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為盡快適應新的工作環(huán)境，勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請
教學
習，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為二橋郵政儲蓄銀行的稱職員工。一年來，在單位領導的關(guān)懷指導和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學習、向?qū)嵺`學習、向同事學習，使我終于從一名新入行的新手正式成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行新職員。
（二）我在辛勞付出中得到了回報。盡管我是剛進入二橋郵政儲蓄銀行的新職員，但在短時間內(nèi)卻獲得了領導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題，尤其郵政儲蓄銀行與其它銀行相比沒有太大優(yōu)勢的前提下，更是困難重重。為完成工作目標任務，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入拆遷對象家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了拆遷對象的理解與支持，圓滿完成了在拆遷對象中接納儲蓄3000萬的工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
（三）我在竭誠服務中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務。文明規(guī)范服務是社會發(fā)展對服務行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力，不斷提升服務水平，促進了業(yè)務發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
（四）我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳
踏實地，才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標。我堅持從自身做起，從點滴做起，從本職工作做起，就像雷鋒同志說的那樣“做一顆永不生銹的鏍絲釘，擰在那里就在那里發(fā)光”。我熱愛這份工作，總是以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務；總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶；總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。雖說銀行柜員的工作是一份枯燥無味的反復工作，但在這簡單的反復中卻能收獲到工作的快樂。
二、工作計劃
在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎，抓大不放小”的目標，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務”。
（一）做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
（二）做好精細服務留住客戶。用心服務，客戶至上，注重細節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
（三）做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住貴陽市大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
銀行服務心得體會范文
其實，微笑是世間最美的花朵，微笑是人際間永遠的春天，它的力量是如此之大，以至于當你面對它的時候，你無法憤怒，無法吼叫，無法責備，更無法拒絕。
銀行服務心得體會范文
其實，微笑是世間最美的花朵，微笑是人際間永遠的春天，它的力量是如此之大，以至于當你面對它的時候，你無法憤怒，無法吼叫，無法責備，更無法拒絕。
銀行工作總結(jié)范文
銀行工作總結(jié)范文
（一）xxxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準 時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
銀行工作總結(jié)范文
（二）20**年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。
截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務2415萬元，完成計劃的241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一，存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影??雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多?！翱蛻舻男枨缶褪俏业墓ぷ鳌?BR> 我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。
隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉(zhuǎn)入我行。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20**年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
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（三）20**年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、作為一名對公客戶經(jīng)理，不僅要加強學習好**年的信貸政策，重點掌握招行“總 體信貸策落，客戶與業(yè)務信貸政策，行業(yè)聚焦”等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應盡的職責。
1、努力提升業(yè)務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學習業(yè)務技能，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。2﹑加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于**年總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機電設備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業(yè)務的開展工作。
二、加強客戶營銷，增加客戶群體。自己的擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作；對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。下半年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才可以得心應手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責任心，做出較好的業(yè)績回報招行。第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識，加強團結(jié)，不斷改進，力爭做好銀行工作。
銀行會議心得體會篇十四
第一段： 介紹銀行的重要性，以及自己第一次去銀行的經(jīng)歷。
銀行是現(xiàn)代社會的金融機構(gòu)，扮演著保管和管理財富的重要角色。我第一次去銀行是在大學畢業(yè)后，當時我需要辦理一張信用卡來幫助我管理財務和建立信用記錄。進入銀行大廳，我被整齊劃一的柜臺和高效的工作人員所吸引。由此，我對銀行有了更多的好奇心，也開始意識到銀行在我們生活中扮演著多么重要的角色。
第二段： 銀行為我們提供的各種服務。
銀行為我們提供了多種服務，包括儲蓄、貸款、投資等。首先，儲蓄是人們最常用的銀行服務之一。通過在銀行存款，我們的資金可以更安全地保存，并且可以隨時進行取款。其次，銀行還提供貸款服務。無論是購買房屋、車輛還是開展業(yè)務，銀行都可以通過貸款滿足我們的經(jīng)濟需求。此外，銀行還可以為我們提供投資和理財?shù)倪x擇，以幫助我們增加和管理財富。
第三段： 銀行的服務方式的多樣性。
如今，隨著科技的發(fā)展，銀行的服務方式也變得更加多樣化和便捷。電子銀行是其中一種重要的發(fā)展。通過電子銀行，我們可以隨時隨地訪問我們的賬戶，進行轉(zhuǎn)賬、支付賬單等操作，而不需要親自去銀行柜臺。手機銀行應用是電子銀行的一種形式，它使我們能夠通過手機進行銀行交易，方便快捷。這樣的發(fā)展使得我們能夠更加便捷地管理我們的財務并且節(jié)省時間。
第四段： 體驗銀行的與人溝通的重要性。
盡管電子銀行帶來了方便，但銀行的與人溝通仍然是重要的。銀行工作人員的專業(yè)知識和經(jīng)驗可以幫助我們更好地理解和管理我們的財務。在我的經(jīng)歷中，當我第一次申請信用卡時，在銀行工作人員的指導下，我了解了不同信用卡的特點、利息和其他費用。通過他們的幫助，我能夠根據(jù)我的需求和經(jīng)濟狀況做出明智的選擇。與銀行工作人員面對面交流的經(jīng)歷讓我更有信心地管理我的財務，并且在需要時能夠?qū)で髮I(yè)意見。
第五段： 總結(jié)體會，強調(diào)銀行在我們生活中的重要性。
通過我的經(jīng)歷，我對銀行有了更深入的了解，并且體會到銀行在我們生活中的重要性。銀行不僅提供了各種金融服務，還提供了便利的電子銀行，使我們能夠更靈活地管理我們的財務。然而，與銀行工作人員的面對面溝通仍然是我們能夠從他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗中受益的渠道?？傊?，銀行在我們?nèi)粘Ｉ钪衅鹬豢苫蛉钡淖饔?，對于個人和整個社會的經(jīng)濟發(fā)展都有著深遠的影響。
銀行會議心得體會篇十五
銀行培訓心得體會
第一篇：銀行培訓范文
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內(nèi)容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務、國際業(yè)務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識；以及大量的模擬柜面操作訓練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務，會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細；其次是會計業(yè)務的講授，重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結(jié)算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務知識；還有關(guān)于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業(yè)務需求。培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬⒁獾囊恍﹩栴}，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
多的優(yōu)秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的工行新人！
第二篇：
20xx年xx月xx日至xx日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務的全面培訓，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務等。作為一個不太了解銀行業(yè)務的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此，在這三天時間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關(guān)知識?，F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務培訓的感受和體會如下：
一、全面的學習了商業(yè)銀行的各種業(yè)務 1.信貸管理
眾所周知，信貸業(yè)務是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務，也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務流程、信貸業(yè)務風險控制和信貸業(yè)務分析，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié)，可以說是比較全面和透徹。
零售業(yè)務是指商業(yè)銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業(yè)務，其客
此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務這堂課，因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中，但苦于不懂業(yè)務，所以對這方面的業(yè)務知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務主要指國際結(jié)算，國際結(jié)算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務。培訓老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務。國際業(yè)務非常復雜，每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務的基礎。
我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務未來的發(fā)展方向。當時機來臨的時候，我們能夠主動的把握機會，勝任市場的要求。
三、
更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應用
在本次培訓中，我多次聽到講授不同業(yè)務的培訓老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然，商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
成風險。所以要把案件防控治理和完成業(yè)務經(jīng)營目標結(jié)合起來，把風險案件專項案件治理同增強員工風險意識、提高員工整 2：銀行安全活動心得體會 一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的從業(yè)人員，更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。沒有規(guī)矩何成方圓，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個有心人。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱三鐵 ：鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的三鐵，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關(guān)系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己莫伸手，伸手必被捉，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。
來，各種金融案件頻頻發(fā)生，發(fā)案率高居不下，案件防范形勢嚴峻。縱觀金融案件的發(fā)生，盡管形式各異，但追究原因歸結(jié)為一點，這就是制度缺失，管理缺位。
無后顧之憂，精心工作，自覺抵制任何形式的違規(guī)。三要傾聽員工的心聲，關(guān)注員工思想變化。各級領導要到基層充分與每個員工廣泛接觸，善于用領導的藝術(shù)和方法使他們把內(nèi)心的、想說的話都說出來，以利于掌握思想動向，注意疏導和解決他們所面臨的各種生活、學習、工作困難和矛盾，及他們所關(guān)注的焦點、難點問題，化消極為積極。.第五，要加強防控意識教育。進一步提高防控意識。要加大學習教育力度，通過創(chuàng)新學習形式，豐富學習內(nèi)容來增強學習效果，讓制度規(guī)定等合規(guī)文化在員工中熟記于腦，爛記于心，不斷提高防控意識。要讓員工在教育中學會透過現(xiàn)象看本質(zhì)，居安思危，善于從平靜中發(fā)現(xiàn)暗潮潛流，將案件事故消滅在萌芽狀態(tài)、起始階段，做到自我警覺，自我防堵，自我保護，自我提高。進一步提高內(nèi)控執(zhí)行力。要從案例教育、制度學習、業(yè)務操作、檢查和被檢查及問題的發(fā)現(xiàn)、整改等過程中，全面加強內(nèi)控執(zhí)行力建設，進一步提高全員內(nèi)控執(zhí)行能力，確保執(zhí)行不變形走樣，不折不扣，不漏損減值。要高度重視抓好內(nèi)部管理薄弱環(huán)節(jié)。要把四項業(yè)務八個環(huán)節(jié)十個嚴禁作為重中之重抓實抓細。發(fā)現(xiàn)苗頭性問題和隱患，對查出的違規(guī)問題強力整改、從重追究、從嚴懲處，時刻保持高壓態(tài)勢，要達到使每一個微小的違規(guī)都能引起高度重視和警覺，從根本上消滅違規(guī)現(xiàn)象。銀行安全活動心得體會例文集錦推薦的內(nèi)容就介紹到這里，希望能滿足大家的閱讀需求。更多精彩的心得體會范文發(fā)布在這里，請大家持續(xù)關(guān)注網(wǎng)站內(nèi)容更新。
對于銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型這個話題，我作為一名銀行工作人員來說并不陌生。如今的國內(nèi)外金融經(jīng)濟形勢已經(jīng)發(fā)生了改變，中國銀行業(yè)競爭日趨激烈，銀行網(wǎng)點已不僅僅是銀行形象和服務的窗口，更是終端營銷的主戰(zhàn)場，各銀行紛紛提出了由核算交易主導型網(wǎng)點向服務營銷主導型網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，這不僅僅是對傳統(tǒng)觀念的沖擊，更是對構(gòu)建網(wǎng)點營銷體系和培養(yǎng)營銷專業(yè)團隊的挑戰(zhàn)！銀行網(wǎng)點必須主動的適應這種新的變化，不轉(zhuǎn)型是不行的，而且轉(zhuǎn)得越快越好，轉(zhuǎn)得越快越主動。如果我們不跟上時代的腳步，很可能就被時代所淘汰。南通各家網(wǎng)點就已經(jīng)開始步上了轉(zhuǎn)型的軌跡。
在我看來營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型主要分為幾下幾個方面：
一、服務管理：1服務的標準化、流程化2服務質(zhì)量的檢查3客戶分級的差異化服務4服務意識和服務技能的提升。
二、營銷管理：1區(qū)域內(nèi)市場營銷活動的策劃與組織2網(wǎng)點產(chǎn)品的交叉銷售：客戶分流與引導創(chuàng)造機會、柜員如何發(fā)現(xiàn)銷售機會、主動營銷和發(fā)掘目標客戶、公司業(yè)務和個人業(yè)務的聯(lián)動3客戶關(guān)系管理維護4區(qū)域營銷環(huán)境分析和市場細分。
三、現(xiàn)場管理：1網(wǎng)點現(xiàn)場的布局與動線設計：裝修風格崇尚簡約、舒適、溫馨，網(wǎng)點空間布局更強調(diào)功能分區(qū)，明顯區(qū)別于傳統(tǒng)銀行以高柜為主、所有服務功能均通過柜面實現(xiàn)的運營模式。2網(wǎng)點現(xiàn)場如何做好營銷陳列3營造網(wǎng)點現(xiàn)場氛圍南通中信銀行幾個網(wǎng)點步上轉(zhuǎn)型的軌跡差不多兩年的時間，與傳統(tǒng)模式相比之下，有了質(zhì)的變化。
轉(zhuǎn)型以來，本著中信的文化底蘊，開始了對網(wǎng)點硬件進行了大規(guī)模的標準化裝修，統(tǒng)一的標示、統(tǒng)一的外觀形象、統(tǒng)一的宣傳口號、統(tǒng)一的服務，整個行由此像工業(yè)化的流水線般整齊劃一，自此率先以規(guī)范、先進的世界一流金融企業(yè)的形象出現(xiàn)在社會大眾眼前，大大提升了我行在社會上的美譽度。支行在考慮流程優(yōu)化、功能分區(qū)、業(yè)務分類、柜員分等、客戶指引時，首先想到的是客戶需求和感受，而不是自己“只能這個樣”、“只有這么做”。譬如優(yōu)化流程，更多的考慮客戶便利，省去相似、相近的有關(guān)手續(xù)；而功能分區(qū)也考慮了中高端客戶辦理業(yè)務的私密性，增強客戶的安全感。編寫業(yè)務指引，就是要讓客戶看得明白而不產(chǎn)生歧義，注重指引的形象、直觀，更多的是用圖示和簡潔的文字，而不是“長句”的敘述。《指引》出臺前，則征求不同年齡、不同文化程度客戶的意見，就是要讓每一位客戶看得懂，用得上。為客戶提供更好的服務，是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的基點要為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，員工服務意識的強弱是關(guān)鍵，而服務意識的強弱源自員工的角色定位。在一段時間內(nèi)，支行領導無論是開會，還是給員工培訓，都反來復去講“角色定位”，引導員工在“轉(zhuǎn)型”中實現(xiàn)自己的角色轉(zhuǎn)變，由原來的“柜員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺諉T”和“銷售員。通過培訓，大多數(shù)員工都明白，作為服務員，每天的工作就是為客戶提供服務，滿足客戶的需要，客戶滿意是衡量服務好壞的標準；而作為“銷售員”，就是要在為客戶提供服務過程中因人、因時、因事，適宜地向客戶營銷建行的產(chǎn)品。服務是為了銷售，而銷售需要更好的服務。
零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目的每一個細節(jié)都逐漸深入我行人心。看到我行的轉(zhuǎn)型取的的成績。我應該自省自查努力工作，在本職工作做好的同時，我要積極思考問題、解決問題，為我行在從網(wǎng)點轉(zhuǎn)型到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作中獻計獻策。
銀行會議心得體會篇一
嘉興中支黨委認真貫徹落實總行、總部年初工作會議精神，結(jié)合本轄區(qū)實際，積極主動抓好政風行風建設、廉政文化創(chuàng)建、監(jiān)督機制建設、信訪處理等工作，努力為基層央行高效履職保駕護航?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下。
一、高度重視，堅持以黨風廉政建設責任制為龍頭統(tǒng)攬全局
二季度，中支黨委嚴格按照《人_銀行上?？偛枯爡^(qū)中心支行黨委季度專題研究黨風廉政建設和反腐倡廉工作會議暫行辦法》，努力做到思想上高度重視，行動上狠抓落實，措施上務求實效，確保轄區(qū)黨風廉政建設工作的深入開展。中支紀委根據(jù)當前反腐倡廉工作的新形勢、新情況提出了專題會議議題。褚小平副行長高度重視，認真履行第一責任人的職責，組織相關(guān)人員對會議論題進行了集體審定。在此基礎上，向各黨委成員印發(fā)了《二季度專題研究黨風廉政建設和反腐倡廉工作會議議題及會前提示》、《黨委季度專題研究黨風廉政建設和反腐倡廉工作會議通知》及相關(guān)材料，明確了二季度黨委專題研究黨風廉政建設的會議時間、地點、議題和要求。
會前，各黨委成員根據(jù)《嘉興市中心支行20__年黨風廉政建設和懲防體系構(gòu)建工作責任分工》，采取現(xiàn)場與非現(xiàn)場相結(jié)合的方式，對各自所聯(lián)系的縣(市)支行和分管部門的黨風廉政建設和反腐倡廉工作部署落實情況進行了監(jiān)督檢查，并匯總形成了檢查意見和交流材料。
會議期間，全體黨委成員聽取了中支紀委關(guān)于二季度黨風廉政建設和反腐倡廉工作開展情況的匯報，認真總結(jié)了二季度黨風廉政建設工作，相互交流了黨委成員落實反腐倡廉工作的主要措施，共同研究了下一階段黨風廉政建設的主要任務，有效推進了全市人_銀行黨風廉政建設和反_工作的深入開展。
會議結(jié)束后，中支根據(jù)會議記錄形成《會議紀要》印發(fā)給每位黨委成員，重點明確會議議定事項的主要內(nèi)容、落實時間、責任人和辦理要求等，要求各黨委成員抓好所聯(lián)系的縣(市)支行和分管部門的黨風廉政建設工作，確保黨委專題研究會議落到實處、取得實效。
二、突出重點，穩(wěn)步推進二季度黨風廉政建設工作
二季度，中支黨風廉政建設主要抓了以下五個方面。
(一)認真抓好黨風廉政建設責任制落實工作
一是開展現(xiàn)場檢查。做好對嘉善縣支行、平湖市支行開展黨風廉政建設責任制落實情況檢查考核工作。召開了進點座談會，進行了談心談話，聽取了當?shù)亟鹑跈C構(gòu)的意見建議，并對檢查情況進行了反饋。
二是配合做好總部巡視和內(nèi)審工作。協(xié)助上?？偛垦惨暪ぷ鹘M對中支的巡視工作和對近3年來中支黨風廉政建設責任制落實情況的監(jiān)督檢查。認真撰寫20__-20__年紀檢監(jiān)察工作總結(jié)，全面配合總部巡視組開展工作，得到巡視組的充分肯定。
三是認真抓好黨風廉政建設季度檢查。根據(jù)上級行《黨風廉政建設責任制實施辦法》、《黨風廉政建設責任制檢查考核實施細則》相關(guān)規(guī)定，完善對中支機關(guān)科室黨風廉政建設量化管理考核辦法。
(二)注重學習討論，深入開展廉政文化創(chuàng)建活動
一是黨委帶頭加強理論武裝。二季度黨委中心組開展了多次政治理論學習，以理論學習促科學、廉潔、高效履職，先后學習了國務院第五次廉政工作會議精神、***關(guān)于扎實做好保持黨的純潔性各項工作的重要講話精神、賀國強同志的《著力解決發(fā)生在群眾身邊的10個方面_問題不斷以反腐倡廉建設新成效取信于_造福于_》文章以及劉云山同志的《深入推進黨的理論創(chuàng)新成果宣傳闡釋為黨的十八大召開營造良好思想理論氛圍》等文章，學習了上?？偛俊蛾P(guān)于進一步加強轄區(qū)政風行風建設工作的指導意見》等，做到每次學習準備充分、主題突出，并理論聯(lián)系實際，探討學習理論對基層央行工作的指導意義。
二是組織開展我們的價值觀大討論活動。中心支行黨委下發(fā)了《關(guān)于在全市人_銀行系統(tǒng)開展我們的價值觀大討論活動的通知》，并通過祭掃嘉興英雄園、觀看_《門球健將》、召開我們的價值觀行領導與青年座談會、征集我們的價值觀核心詞、開展我們的價值觀演講比賽等五個活動，并征集到120多條關(guān)于價值觀的核心詞，引導干部員工樹立正確科學、高尚健康、積極向上的價值取向。
三是組織開展讀一本廉政好書活動，廣泛開展學雷鋒活動。下發(fā)了《關(guān)于開展讀一本廉政好書活動通知》，組織員工學習參觀了雷鋒生平事跡圖片展，召開了我眼中的雷鋒與雷鋒精神主題交流會，組織志愿者參加嘉興市文明出行勸導和衛(wèi)生城市創(chuàng)建義務勞動等活動，廣泛倡導雷鋒精神。
(三)注重風險防控，抓好監(jiān)督機制建設
一是加強縣支行紀檢監(jiān)察力量。認真貫徹總行《關(guān)于加強和改進紀檢監(jiān)察組織建設的意見》，對中支紀檢監(jiān)察聯(lián)絡員隊伍進行適當調(diào)整，召開紀檢監(jiān)察聯(lián)絡員會議，開展學習交流，進一步明確聯(lián)絡員職責。在中支的督促下，所轄各縣(市)支行相繼完善紀檢監(jiān)察室的人員配備，使縣(市)支行紀檢監(jiān)察力量得到了顯著加強。
二是繼續(xù)抓好監(jiān)督機制建設。召開監(jiān)督聯(lián)席會議，對今年以來的監(jiān)督工作開展情況以及監(jiān)督重點難點進行了討論，提出了意見措施。對上?？偛块_展的行長離任審計和巡視中發(fā)現(xiàn)的問題進行了分析，落實整改。
三是開展崗位廉政風險排查。中支紀委召開中支機關(guān)各部門負責人會議，要求各部門根據(jù)崗位設置及崗位工作內(nèi)容、制度、操作流程等，對崗位廉政風險進行排查，重點對管人、管錢、管物以及具有執(zhí)法檢查、行政審批職能的重點崗位進行排查，落實防范措施，規(guī)范管理行為。
四是開展紀檢監(jiān)察調(diào)研征文評選活動。為進一步提高紀檢監(jiān)察干部隊伍素質(zhì)和工作水平，增強紀檢監(jiān)察工作的針對性、有效性，在轄區(qū)縣市支行紀檢監(jiān)察干部中開展了夯基礎、求實效紀檢監(jiān)察調(diào)研征文評選活動，目前，活動正在進行中。
(四)注重務實效能，推進政風行風建設
一是參與組織全市銀行系統(tǒng)_主評議行風工作。作為全市銀行系統(tǒng)_主評議行風工作協(xié)調(diào)小組成員單位，中心支行與市紀委、市政府糾風辦、市金融辦、市銀監(jiān)分局等單位協(xié)同努力，積極推動全市銀行系統(tǒng)_主評議行風工作，并得到市委市政府相關(guān)部門的肯定。
二是認真學習貫徹上級行關(guān)于加強政風行風建設精神。收到上?？偛俊蛾P(guān)于進一步加強轄區(qū)政風行風建設工作的指導意見》后，相繼召開黨委會、縣支行行長會、行務會分別進行了專題學習，褚小平副行長提出要把加強政風行風建設作為一把手工程來抓、明確責任主體、加強領導、建立有效工作機制等四點要求。行領導以身作則加強政風行風建設，帶隊深入企業(yè)、社區(qū)、基層開展走訪調(diào)研活動，努力為支持地方經(jīng)濟發(fā)展排憂解難。
三是召開機關(guān)作風建設專題會議。高度重視作風建設，認真學習《嘉興市本級機關(guān)作風效能明查暗訪情況通報》，強調(diào)作風效能建設要求，并提出提高思想認識、加強日常管理、加強教育監(jiān)督三條要求并重申嚴禁擅離崗位、嚴禁網(wǎng)上聊天炒股等四條禁令的勞動紀律，要求引以為戒，進一步加強作風效能建設。
四是認真抓好黨務公開工作。開展黨務公開工作調(diào)研，擬定黨務公開考核和效果評估辦法(初稿)，進一步探索深化黨務公開工作。
(五)注重耐心求是，做好信訪處理工作
認真做好信訪核查，切實采取有效措施。二季度收到總部轉(zhuǎn)來的反映海寧支行聘任制辦法修訂、某老干部工齡問題的信訪件后，中支黨委非常重視，召開了專門會議，指示紀委進行調(diào)查。紀委及時召開全會，成立信訪件調(diào)查組，專門赴海寧支行開展實地調(diào)查核實，分別找了全行27位員工進行了談話，談話面達到100%。基本弄清了情況，分析了產(chǎn)生原因，并對下一步工作采取了措施，提出了四條意見，責成海寧支行一是切實加強領導班子建設;二是要加強干部職工隊伍建設。三是要加強員工思想政治工作。四是要加強制度的執(zhí)行力。中支紀委領導還專門列席了海寧支行黨組專題_主生活會。對個別老干部的信訪件，做好耐心的思想工作，采取和運用人文關(guān)懷、心理疏導的方式，舒緩矛盾，化解心結(jié)，正向引導。
三、充分交流，積極研究當前黨風廉政建設工作
專題會議上，各位黨委委員根據(jù)會前確定的議題，分別就自身廉潔自律和履行一崗雙責對分管科室和聯(lián)系縣(市)支行黨風廉政建設和反腐倡廉工作領導、檢查情況進行了交流，對會議需要議定的事項充分發(fā)表了意見。
王中佳同志表示，二季度是嘉興中支黨委班子新老交替的重要時間段，總部張新主任專程來行宣布了關(guān)于嘉興中支班子建設以及我個人的人事決定。作為我個人來講，就是嚴格按照黨風廉政建設責任制的相關(guān)要求，做好交接工作，確保工作平穩(wěn)過渡。相信在總部黨委的領導下，在新的中支班子的帶領下，嘉興中支一定會認真落實黨風廉政建設責任制，嚴守清正廉潔的底線，推動中支各項工作開創(chuàng)新的工作局面。
褚小平同志表示，二季度，總部對中支開展了全面內(nèi)審和巡視。全行在王行長帶領下，扎實做好各項迎檢工作，組織開展了歷時兩個月的內(nèi)控專項集中排查，取得了積極成效，總部內(nèi)審和巡視工作組對中支各項工作給予了積極肯定。但我們不能因此而有所放松，作為班子成員，我們都有責任把王行長長期以來打下了扎實基礎延續(xù)下去。就三季度而言，重點就是要抓好迎十八大、保純潔性、做文明人、提履職力系列活動。
朱宏同志表示，認真做好分管科室的黨風廉政建設和行風政風建設，結(jié)合分管科室風險度高的特點，組織開展崗位廉政風險排查，確保崗位廉政風險防范落到實處。同時，認真組織學習總部關(guān)于行風政風建設的通知和市紀委關(guān)于效能建設的通報，引導員工高度重視行風政風和效能建設。
張一兵同志表示，認真做好總部內(nèi)審和巡視工作組的配合檢查工作，雖然總部對我們工作總體上十分肯定。但也中肯地指出了幾個問題，主要是一些共性問題。對這些問題，第一時間組織科室進行了傳達學習，分析原因，研究對策，扎扎實實抓好改進提高。同時，認真組織學習總部關(guān)于行風政風建設的通知和市紀委關(guān)于效能建設的通報，強化干部員工的作風意識。
趙承英同志表示，認真組織各科室、支行迅速貫徹總部關(guān)于行風政風建設的通知和市紀委關(guān)于機關(guān)作風效能建設的通報，通過行務會議、專題會議等將通知精神原原本本地傳達到員工。同時，組織開展縣支行黨風廉政建設責任制落實情況檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，及時督促相關(guān)縣支行進行整改。
施建東同志表示，組織分管科室積極參加廉政文化建設活動，通過廉政文化建設，推動員工繼續(xù)保持清正廉潔。同時，認真抓好崗位風險防控工作，組織職能部門開展異地崗位代班，把好風險管控的最后一關(guān)。認真組織學習總部關(guān)于行風政風建設的通知和市紀委關(guān)于效能建設的通報。
錢倍芳同志表示，認真組織開展內(nèi)部風險大排查活動，及時糾正了一些風險問題。認真組織學習總部關(guān)于行風政風建設的通知和市紀委關(guān)于效能建設的通報。
四、結(jié)合實際，提出下階段黨風廉政建設工作措施
銀行會議心得體會篇二
銀行作為金融領域的代表之一，一直扮演著非常重要的角色，無論是在國內(nèi)還是國際上，都備受矚目。為確保行業(yè)的良性發(fā)展，銀行代表時常參加一些會議，交流經(jīng)驗和思路，分享最新的資訊和政策，今天，小編將分享一下在這些會議中的心得體會。
第二段：主體
會議時長往往較長，但卻很充實。會議中，銀行代表與來自不同地區(qū)和不同行業(yè)的代表共同探討金融業(yè)的創(chuàng)新和未來發(fā)展趨勢。現(xiàn)今，隨著金融科技的興起和國際貿(mào)易的發(fā)展，銀行必須不斷地提高自身能力和技術(shù)水平，可謂是迫在眉睫。同時，銀行還應更積極地踐行社會責任，推動資源優(yōu)化配置，讓金融事業(yè)更好地服務社會和人民。
第三段：具體體會
銀行代表出席這類大型會議時，可以聆聽到來自不同國家和不同行業(yè)的優(yōu)秀代表們的演講和分享，開闊了眼界和思路。我們知道，不同的行業(yè)和企業(yè)有其自身的成功之道，當我們學習和借鑒其經(jīng)驗時，一定能夠在不同的場景中發(fā)揮出真正的威力。這也是為什么會議給銀行代表帶來重要的啟示。
第四段：歸納總結(jié)
在會議中，銀行代表可以從中學習到很多有關(guān)金融業(yè)發(fā)展所需的趨勢和動向，同時也可以發(fā)現(xiàn)自身的不足之處。在之后的工作中，銀行代表會不斷修正和豐富自己的知識體系，擁有更好的才能，更好地促進金融業(yè)的發(fā)展。
第五段：結(jié)尾
總之，銀行代表在參加這類會議時，可以更深入地了解相關(guān)領域的情況，增強自己的專業(yè)水平，在此基礎上為銀行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。通過這些會議，我們也可以從眾多革新者和創(chuàng)新者身上汲取靈感，提高自己的金融智慧和工作能力，實現(xiàn)自身價值與社會價值的統(tǒng)一。
銀行會議心得體會篇三
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，銀行作為金融領域的重要組成部分，承擔著大量的業(yè)務和責任。為了總結(jié)上半年的工作，規(guī)劃下半年的發(fā)展，銀行舉行了一次上半年會議。我有幸參加了這次會議，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，會議的內(nèi)容非常豐富多樣。會議上，銀行高層領導對上半年度的業(yè)績進行了全面的分析和總結(jié)，歸納出了工作中出現(xiàn)的問題和不足之處，并對下半年的目標進行了明確的規(guī)劃。此外，會議還邀請了相關(guān)領域的專家學者，就當前金融形勢進行了深入的探討和研究。這些對于我們了解行業(yè)最新動態(tài)、拓寬思路具有重要意義。
其次，會議強調(diào)了專業(yè)素養(yǎng)的重要性。在會議上，銀行高層領導強調(diào)了員工的專業(yè)能力和素質(zhì)對于銀行發(fā)展的重要性。他們提醒我們要不斷學習，提高自己的專業(yè)技能，不僅要熟悉業(yè)務操作，還要了解金融市場的變化。只有不斷學習，才能適應行業(yè)的發(fā)展變化，為銀行的長遠發(fā)展提供有力的支撐。
第三，會議強調(diào)了團隊合作的重要性。銀行的工作是一個集體的事業(yè)，一個人的成功離不開團隊的支持。在會議上，銀行高層領導多次強調(diào)“團結(jié)一心、協(xié)同工作”的重要性。他們說，只有團結(jié)一心，才能克服困難，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務。這給了我很大的啟示，作為銀行員工，我們要時刻保持團隊意識，樂于與他人合作，共同努力，為銀行的長遠發(fā)展貢獻自己的力量。
第四，會議強調(diào)了客戶至上的原則。銀行的核心業(yè)務是為客戶提供金融服務。會議上，銀行高層領導強調(diào)了客戶至上的原則，并提出了提高服務質(zhì)量和客戶滿意度的具體措施。他們說，只有將客戶置于第一位，才能贏得客戶的信任和支持，才能不斷增加業(yè)務量。這使我對銀行員工的職業(yè)道德和責任感有了更深的認識，也更加明確了提升服務質(zhì)量的重要性。
最后，會議為我們搭建了一個交流學習的平臺。在與會的眾多員工中，有一些業(yè)務非常突出的同事，他們的經(jīng)驗和方法對我們起到了很好的借鑒和啟發(fā)作用。此外，會議中還設置了小組討論和交流環(huán)節(jié)，我們可以與其他部門的同事深入交流，分享自己的經(jīng)驗和想法。這種溝通和交流的機會非常寶貴，讓我深刻地認識到只有不斷與他人交流和學習，才能不斷提升自己。
總之，銀行上半年會議是一次非常有意義的活動。通過這次會議，我不僅對銀行的工作有了更深入的了解，而且也收獲了很多寶貴的心得體會。這次會議讓我明白了專業(yè)素養(yǎng)對于銀行員工的重要性、團隊合作的價值以及客戶至上的原則。我相信，只要我們始終保持學習的態(tài)度，努力提高自己的專業(yè)能力和素養(yǎng)，銀行一定會有更加輝煌的明天。
銀行會議心得體會篇四
廉政可以使政體穩(wěn)固，百姓康寧，一方強盛。以下是本站小編整理的廉政工作會議講話稿，供大家閱讀。
廉政工作會議講話稿一：
同志們：
按照會議安排，我就分管工作講幾點意見。
一季度，編制、人事、民政、商務、信訪等工作在各部門的精心努力下，各項工作均取得了初步成效。機構(gòu)編制管理工作，組織召開了全縣機構(gòu)編制實名制管理動員會議，制定了《xx縣機關(guān)事業(yè)單位實名制管理工作實施方案》和《xx縣機關(guān)事業(yè)單位實名制管理暫行辦法》，全面啟動機構(gòu)編制實名制管理試點工作。人力資源和社會保障工作，安置全省招考大中專畢業(yè)生296人。完成了124個事業(yè)單位崗位等級認定。輸轉(zhuǎn)城鄉(xiāng)富余勞動力8.45萬人。討論制定《xx縣干部人事調(diào)配工作暫行規(guī)定(討論稿)》。民生保障工作，切實做好“兩節(jié)”慰問和困難群眾生活安排，發(fā)放慰問金、慰問品94.8萬元。審定城鄉(xiāng)低保7.55萬人，下發(fā)資金1611.99萬元。順利迎接全省雙擁模xx縣城考核。商貿(mào)流通和招商引資工作，孟壩工業(yè)公司商住樓、恒泰花苑小區(qū)二期、紫東花園、汽車東站、康瑞佳小區(qū)等5個項目全部開工建設。鎮(zhèn)原飯店完成投資950萬元。家電下鄉(xiāng)銷售產(chǎn)品1.6萬臺，補貼資金225萬元。開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動，查處了一批違法違規(guī)案件，全縣消費市場秩序穩(wěn)定，順利通過了市政府督查驗收。信訪工作，信訪總量同比下降6.5%。對18起重點、難點信訪問題進行集中交辦處理，磚瓦廠、啤酒廠、臨涇開榮磚廠等問題得到徹底解決。對原建司、文化三館、飲司等集體上訪問題再次進行了交辦。
根據(jù)全市第一季度經(jīng)濟分析會議和幾個專業(yè)會議精神，按照縣上的總體部署和要求，下一階段重點要抓好以下五個方面：
一、以機構(gòu)編制實名制管理為重點，在強化機構(gòu)編制管理上求進展。
一要認真抓好機構(gòu)編制實名制管理試點工作。我縣是省、市確定的機構(gòu)編制實名制管理試點縣，6月底前必須全面完成試點工作任務。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要高度重視，認真對待，嚴格按照縣委、縣政府的總體安排，細化任務，切實抓好調(diào)查摸底、基礎建設、方案制定、組織實施等各個環(huán)節(jié)工作?？h編辦要按照省市縣領導的要求，高標準，嚴要求，突出調(diào)查研究和基礎工作，突出輿論宣傳和經(jīng)驗總結(jié)，卓有成效地開展工作，確保按期完成試點工作任務。
二要不斷深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革和事業(yè)單位分類改革。我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革前兩年已基本完成，省、市上半年要對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革工作進行驗收，目前主要是抓好完善和查缺補漏工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在4月中旬前上報工作完成情況。同時，要認真開展事業(yè)單位調(diào)查摸底、清理規(guī)范和類別劃分，加大職能弱化、職責消失事業(yè)機構(gòu)調(diào)整整合力度，積極穩(wěn)妥推進事業(yè)單位分類改革。
三要認真落實進人控編審核制度。嚴格按照“編制審批在先”、“超編單位只出不進、滿編單位先出后進、空編單位按需進人”的工作原則，嚴把流動管理關(guān)，切實做到無空編不審批進人《控編卡》，嚴禁機關(guān)事業(yè)單位超編進人和逆向進人。
二、以民生保障為突破口，在社會保障上求實效。
一要切實落實好就業(yè)保障政策。繼續(xù)把促進高校畢業(yè)生就業(yè)放在就業(yè)工作的首位，積極探索創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)、市場選擇就業(yè)和畢業(yè)生自主就業(yè)、靈活就業(yè)新途徑，促進高校畢業(yè)生充分就業(yè)。同時，堅持把發(fā)展公共服務業(yè)與開發(fā)公益性崗位相結(jié)合，幫助困難群眾實現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)，年內(nèi)新增城鎮(zhèn)就業(yè)4200人。全面落實省、市出臺的一系列創(chuàng)業(yè)扶持政策，全力以赴做好國家級創(chuàng)業(yè)型城市驗收準備工作。認真開展技能培訓，提高培訓質(zhì)量和就業(yè)率，逐步實現(xiàn)由“苦力型”向“技能型”的轉(zhuǎn)變。進一步擴大勞務輸轉(zhuǎn)規(guī)模，年內(nèi)力爭輸轉(zhuǎn)勞務11萬人，實現(xiàn)勞務收入11億元以上。
二要加快社會保障體系建設。要以靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工、城鎮(zhèn)居民和困難企業(yè)職工為重點，加大擴面征繳力度。繼續(xù)提高醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險待遇水平，城鎮(zhèn)職工、居民基本醫(yī)療保險政策內(nèi)報銷比例逐年提高。加大新型農(nóng)村養(yǎng)老保險政策宣傳力度，積極爭取將我縣列入新型農(nóng)村養(yǎng)老保險試點縣。建立改制企業(yè)退休職工醫(yī)療保險制度，年內(nèi)將全縣改制企業(yè)到齡退休人員全部納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險范圍。
三要深入實施事業(yè)單位工資改革。要在總結(jié)完善義務教育學校實施績效工資的基礎上，全面啟動公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生單位績效工資實施工作。改進和規(guī)范計劃分配等軍轉(zhuǎn)干部安置辦法，全面完成今年的安置任務。
四要切實加強干部調(diào)度管理。嚴禁各單位私自借調(diào)人員，對有空編，確需調(diào)用人員的，要經(jīng)人事、編制部門審核同意后方可按程序辦理有關(guān)手續(xù)。對于私自借調(diào)人員，一經(jīng)查實立即退返原單位，并要嚴肅追究相關(guān)人員責任。進一步規(guī)范臨時用工管理，繼續(xù)加大臨時用工清理力度，強化一般干部的管理教育，確保人事管理工作規(guī)范有序。
五要統(tǒng)籌推進人才隊伍建設。認真做好專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育，深入推進技術(shù)人員能力提升工程，完成專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓6290人。繼續(xù)抓好高學歷和專業(yè)緊缺人才的簽約、引進工作。
三、以社會救助管理為統(tǒng)攬，在提升民政工作水平上求進步。
一要加強社會救助管理。要按照“體系健全、制度完善、檔卡齊全”的基本要求，扎實開展社會救助工作規(guī)范化管理活動。嚴格規(guī)范各類救助審批程序，按期完成城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)提標任務。切實做好城鄉(xiāng)大病醫(yī)療救助、居民臨時救助、城市流浪乞討人員救助及五保供養(yǎng)等工作，確保困難群眾基本生活不出問題。
二要全力抓好民政項目建設。要切實做好項目的銜接、爭取和前期準備工作。社會福利中心6月底必須投入使用?；橐龅怯洿髲d10月底完成建設任務并投入使用，市上今年安排我縣災民建房1400萬元700戶，任務十分艱巨，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要把災民建房作為今年工作的重中之重，認真摸底，嚴格審查，加強管理，規(guī)范施工，狠抓建房質(zhì)量進度，確保8月底完成建房任務，10月底全部搬入新居。對于歷年沒有全面完成災民建房任務的農(nóng)戶，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要上門督促，幫修幫建，今年必須全部完成。積極爭取防災減災項目，10月底前必須完成中型避難場所建設。
三要協(xié)調(diào)推進各項民政及民生保障工作。切實做好“中國愛心城市”、“全國雙擁模xx縣城”和“社會救助規(guī)范管理”創(chuàng)建工作，完成年度工作任務。認真組織實施殘疾人危房改造、殘疾兒童搶救性康復、白內(nèi)障復明、特殊教育、重度殘疾人居家服務補貼等民生項目。年內(nèi)完成130戶殘疾人危房改造，70名白內(nèi)障復明手術(shù)，力爭使更多殘疾人在項目實施中受益。
四要加強民政資金監(jiān)管。財政、審計、監(jiān)察等部門要加強對民政資金的監(jiān)督檢查和跟蹤審計，發(fā)現(xiàn)問題，嚴肅查處，確保民政資金專款專用。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要嚴格按照民政專項資金的使用管理要求，科學、合理安排各項支出，及時準確發(fā)放各項救助資金，及時進行帳務結(jié)算處理，嚴禁截留、擠占、挪用等違紀問題發(fā)生。今后，對于因資金發(fā)放不及時、不到位、不準確，造成群眾生活出現(xiàn)問題或引起上訪的，要嚴肅追究相關(guān)領導和人員責任。
四、以搞活流通擴大開放為目標，在提升群眾生活質(zhì)量上求變化。
一要全方位開展招商引資工作。要把招商引資作為一項重要工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位和全社會都要廣泛參與，上門招商，開門迎商。對有合作意向的項目，要緊盯不放，成立專門的工作班子，跟蹤服務，一對一做好銜接，爭取有一批大項目盡快落地實施。年內(nèi)爭取引進資金12億元以上。規(guī)劃的玉米淀粉加工、xx區(qū)商貿(mào)城、水蔭街舊城改造、汽車東站等招商引資項目要做好前期工作，上半年啟動實施。縣上下達部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的招商引資任務必須確保完成。
二要認真實施好家電下鄉(xiāng)和“萬村千鄉(xiāng)”市場工程。年內(nèi)新增家電銷售網(wǎng)點10個，完成產(chǎn)品銷售3100萬元1.5萬臺(件)。要堅持新建改造和鞏固提高相結(jié)合的原則，使連鎖化農(nóng)村超市覆蓋全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村。今年，全縣要新建改造80個標準化農(nóng)家店、1處商品配送中心。建成孟壩工業(yè)商貿(mào)樓和開邊農(nóng)貿(mào)市場。
三要整頓和規(guī)范市場秩序。繼續(xù)開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假假冒偽劣商品專項行動，堅決打擊一批情節(jié)嚴重，影響惡劣的違法案件。商務、工商等部門要堅持每季度進行一次酒類市場聯(lián)合執(zhí)法檢查，確保酒類經(jīng)營持證率、酒品流通隨附單使用率達到百分之百，酒類商品經(jīng)營違法案件查結(jié)率達到96%以上。
五、以群眾工作為基礎，在健全信訪工作長效機制上求突破。
一要推進積案化解。進一步完善縣委、縣政府副縣長信訪接待日等接訪制度，縣、鄉(xiāng)領導接待日信息要提前在有關(guān)媒體和公告欄公告。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長每周至少安排1天時間接待群眾來訪，每個工作日都要有領導出面接訪。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要對近年來發(fā)生的信訪積案全面排查梳理，分門別類建立臺帳，集中交辦，集中化解，確保6月底前全部解決赴省進京非正常上訪積案，11月底前基本化解現(xiàn)有信訪積案。
二要杜絕非訪案件。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要對本地、本部門來縣赴省進京上訪和集體訪進行全面排查梳理，逐案登記建檔，逐一分析查找原因，研究解決辦法，凡是訴求合理的要及時予以解決;不合理的要嚴格落實責任，堅決杜絕非正常上訪和赴省進京集體上訪。引導群眾就近反映問題，一般信訪案件原則上半月內(nèi)解決到位，情節(jié)較復雜的信訪案件30天內(nèi)解決到位。涉法涉訴信訪案件按規(guī)定程序及時辦理，對纏訪、鬧訪甚至通過違法行為反映訴求的，信訪和公安機關(guān)要及時搜集證據(jù)，堅決依法嚴肅打擊處理。
三要強化責任追究。從今年開始實行信訪工作“一票否決”，縣信訪局要盡快研究制定具體實施辦法，細化考評標準，嚴格督查考核，對信訪問題突出、引發(fā)群體性事件、造成不良影響的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門及單位從嚴追究責任，落實“一票否決”。
同志們，今年的工作任務重、要求高。我們一定要振奮精神，鼓足干勁，真抓實干，努力推動各項工作再上新臺階，為全縣趕超發(fā)展提供強有力的保障。
銀行會議心得體會篇五
近期，我有幸參加了一場銀行會議，這一次會議對我來說是一個重要的機會，讓我深刻地認識到了銀行行業(yè)的挑戰(zhàn)和機遇。在這次會議中，我結(jié)識到了許多行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的同行和專家，并且學到了許多珍貴的心得體會。通過這次會議，我意識到了自身的不足，并且明確了在未來發(fā)展中需要做出的努力，以適應行業(yè)的變化和創(chuàng)新。下面，我將就這次會議的心得體會進行總結(jié)，并談談我對銀行行業(yè)的感悟。
首先，本次會議給我?guī)碜畲蟮膯l(fā)是創(chuàng)新的重要性。與會的專家們在演講中強調(diào)了創(chuàng)新對于銀行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵作用。隨著科技的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和移動金融正逐漸改變著我們的生活和工作方式。面對這一變革，銀行必須加快創(chuàng)新步伐，順應時代的潮流，以滿足客戶不斷變化的需求。會議上，許多成功的銀行也分享了自己的創(chuàng)新經(jīng)驗，例如推出了智能柜員機、人工智能客服等新服務。這些創(chuàng)新措施不僅極大地提高了銀行的效益，更為客戶提供了更便利、高效的金融服務。因此，作為銀行人員，我們必須加強自身的創(chuàng)新能力，學習先進的技術(shù)和管理理念，以推動銀行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
其次，我深刻認識到客戶體驗的重要性。在會議中，許多專家在演講和討論中都強調(diào)了客戶體驗的關(guān)鍵作用。如今，金融行業(yè)競爭激烈，客戶更加注重個性化、便捷性和體驗感。只有滿足客戶的需求，才能保持競爭力。因此，銀行應該注重提升客戶服務質(zhì)量，加強客戶關(guān)系管理，改善辦事效率，提高員工的專業(yè)素質(zhì)。會議上，一位優(yōu)秀的銀行家分享了他們銀行的成功經(jīng)驗，他們通過研究客戶的需求，為客戶提供定制化的金融產(chǎn)品和服務，有效地提高了客戶的滿意度。這給我很大的啟示，即我們應該將客戶放在首位，從客戶的角度出發(fā)，持續(xù)提升客戶的體驗。
此外，我還明確了銀行的社會責任和擔當。在會議的主題演講中，一個重要的議題是金融可持續(xù)發(fā)展。銀行作為金融服務的提供者和資源配置者，肩負著推動經(jīng)濟發(fā)展、促進社會進步的重要責任。在會議上，專家們強調(diào)了銀行行業(yè)應積極參與社會公益事業(yè)、推動金融扶貧等方面的工作。他們還介紹了一些成功的案例，這些銀行通過創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和服務，助力企業(yè)和個人實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。聽完他們的演講，我深感銀行業(yè)不僅僅是盈利機構(gòu)，更是社會責任的承擔者。因此，我決心將來要在自己的工作中更加注重社會責任履行，積極參與社會公益事業(yè)，為社會做出更大的貢獻。
最后，我認識到了持續(xù)學習的重要性。銀行行業(yè)發(fā)展迅速，變化多端，只有不斷學習和提升自身能力，才能適應行業(yè)的發(fā)展和變化。通過與會的經(jīng)驗豐富的銀行家們的交流，我深刻地認識到了自身的不足之處，并意識到需要不斷學習和提升自己。會議期間，我廣泛閱讀相關(guān)的專業(yè)書籍和文章，積極參與討論和交流。我相信，只有持續(xù)地學習和不斷地進步，才能在激烈的競爭中脫穎而出。
總之，這次銀行會議給予我許多寶貴的心得體會和啟示。我深刻認識到創(chuàng)新、客戶體驗、社會責任和持續(xù)學習對于銀行業(yè)發(fā)展的重要性。作為銀行從業(yè)者，我將立足于自身工作崗位，不斷提升創(chuàng)新能力，改善客戶體驗，承擔社會責任，持續(xù)學習和提升自身能力，為銀行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行會議心得體會篇六
近日，我有幸參加了郵儲銀行的教育會議，這是一次令人難忘的經(jīng)歷。會議內(nèi)容豐富，不僅給我?guī)砹诵碌乃伎?，更讓我深刻體驗到了郵儲銀行對教育事業(yè)的重視和支持。在這次教育會議中，我既學到了新的知識和技能，又得到了良好的交流與合作的機會。在此，我將分享我在郵儲銀行教育會議中的心得體會。
首先，在會議中我學到了許多新的知識和技能。會議邀請了眾多業(yè)內(nèi)專家和學者進行專題演講和培訓，涉及到金融知識、管理技巧、教育改革等方面的內(nèi)容。他們深入淺出地講解了復雜的金融概念和運作原理，讓我們受益匪淺。同時，他們還分享了自己在教育事業(yè)中的經(jīng)驗和心得，啟發(fā)了我們對教育工作的思考和思路。通過這些培訓和演講，我對自己的工作有了更深入的認識和了解，也為以后的工作提供了更多的參考和借鑒。
其次，在會議期間，我還有幸與來自各地的同行進行了深入的交流與合作。會議安排了許多小組討論和研討環(huán)節(jié)，讓我們有機會與不同背景和領域的人們共同探討教育事業(yè)中的難題和挑戰(zhàn)。通過和他們的交流，我不僅加深了對教育事業(yè)的認識，還開拓了思維和視野。我們共同分析問題，尋找解決方案，并互相鼓勵和支持。這種精神與合作意識，不僅促進了我們個人的成長和進步，也為整個教育事業(yè)的發(fā)展提供了動力。
再次，郵儲銀行教育會議讓我深刻感受到了郵儲銀行對教育事業(yè)的重視和支持。會議期間，我們不僅得到了專業(yè)的培訓和指導，還受到了郵儲銀行領導和各級部門的關(guān)心與鼓勵。他們充分肯定了我們的工作成績，并給予了激勵和動力。郵儲銀行還為我們提供了良好的學習和發(fā)展的平臺，通過搭建教育交流平臺、定期舉辦培訓和會議等方式，進一步提高了我們的綜合素質(zhì)和能力。這種支持和關(guān)懷讓我倍感溫暖和勇氣，更愿意為郵儲銀行的教育事業(yè)貢獻自己的力量。
最后，在會議中我體驗到了團隊協(xié)作的重要性。一場會議的成功，離不開大家的共同努力和密切配合。在會議期間，我們要合理安排時間和任務，充分利用資源和信息，確保會議的順利進行。團隊合作和協(xié)作能力在這個過程中發(fā)揮了重要的作用。在我所參與的小組研討中，我們形成了一個有效的團隊，共同分工合作，充分發(fā)揮了各自的優(yōu)勢，并取得了令人滿意的成果。這次會議讓我認識到，只有通過團隊合作，才能完成更多的工作，取得更大的成就。
總之，郵儲銀行教育會議給我?guī)砹司薮蟮氖找婧统砷L。在這次會議中，我不僅學到了新的知識和技能，還體驗到了郵儲銀行對教育事業(yè)的支持和關(guān)懷。與來自各地的同行進行交流和合作，讓我擴大了視野和思路。在會議中，我深感教育工作者的責任和使命，更加堅定了為教育事業(yè)奉獻自己的決心。通過團隊協(xié)作，我也更加認識到集體的力量和重要性。我相信，在郵儲銀行的支持和鼓勵下，我會不斷提升自己，為教育事業(yè)貢獻更多的力量。
銀行會議心得體會篇七
銀行的生意總是很忙碌，作為一個客戶，我們經(jīng)常前往銀行辦理各種業(yè)務，如存款、取款、貸款等。然而，作為客戶我們是否想過銀行員工的角度呢？在這一段，我想分享一些我在銀行工作過程中的心得體會。
第二段：工作壓力
銀行工作的環(huán)境是極具壓力的。每天都有很多客戶前來辦理各種業(yè)務，而銀行工作人員需要在快速而準確的方式下，處理所有的任務。這讓銀行員工的工作變得非常繁瑣，而且會與客戶的不同需求和訴求產(chǎn)生矛盾。在這樣一種情況下，銀行工作人員需要經(jīng)常保持耐心和專業(yè)素養(yǎng)，并在高壓下仍然保持積極的態(tài)度，因為不管怎樣，客戶的滿意度始終是最關(guān)鍵的。
第三段：溝通技能
銀行員工需要具備良好的溝通技能，才能更好地完成工作。一般來說，銀行員工需要具備清晰的表達能力和適當?shù)恼Z言修飾技巧，因為他們需要經(jīng)常與顧客交流和解決各種問題。除此之外，銀行員工還需要注重細節(jié)和語氣的控制，因為這對于展現(xiàn)一個社交和業(yè)務技能都是非常關(guān)鍵的。我們可以想象，如果一個銀行工作人員無法有效地與客戶們溝通，那么他或她很難完成工作甚至可能會傷害到顧客的利益。
第四段：工作效率
盡管工作壓力很大，銀行工作人員還是需要保證自己的工作效率。在這樣一個高強度的工作場景中，銀行員工需要處理各種業(yè)務，其中每一項業(yè)務都需要在非常短的時間內(nèi)處理完畢。因此，他們需要保持良好的組織和協(xié)調(diào)能力，以確保工作的執(zhí)行順利、高效、準確。最后才能保障銀行工作的進程和顧客利益的實現(xiàn)。而且，良好的工作效率一定程度上可以加速為顧客服務的時間，并提升了顧客的滿意度。
第五段：總結(jié)
總而言之，銀行業(yè)一直是高壓、需要高度專業(yè)化、在普遍的市場競爭制定下，工作發(fā)揮的能力壓力非常大。作為銀行員工，他們需要在壓力之下保持冷靜和專業(yè)，注重工作效率和各方面要保障客戶考慮的需求，以便提高顧客的滿意度與實現(xiàn)銀行利益。我的這篇文章就是想引起關(guān)注，讓廣大客戶了解銀行員工所面對的挑戰(zhàn)和壓力，更好地理解銀行工作，并為銀行員工和客戶的工作關(guān)系建立起更加穩(wěn)定，和諧的聯(lián)系。
銀行會議心得體會篇八
我們一定要抓好廉政建設問題，并且，必須要明確加強廉政建設的重要性。以下是本站小編整理的廉政工作會議講話稿，歡迎大家閱讀。
廉政工作會議講話稿一：
這次會議的主要任務是認真貫徹落實黨的十七屆四中全會、國務院和省政府第三次廉政工作會議、行署20**年度廉政工作會議精神，回顧總結(jié)20**年全縣政府系統(tǒng)廉政建設和反腐敗工作，研究部署20**年廉政工作任務。剛才，監(jiān)察局豐華同志作了很好的發(fā)言，我完全同意。
下面，我講幾點意見。
一、認清形勢，進一步增強做好反腐倡廉建設工作的責任感和使命感
20**年，我縣政府系統(tǒng)廉政工作堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，緊緊圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定這條主線，把深化改革、創(chuàng)新制度、完善權(quán)力制約監(jiān)督機制擺在更加突出的位置來抓，堅決糾正損害群眾利益的不正之風，堅決徹查嚴辦各類違法違規(guī)案件，大力加強政風建設，不斷推動我縣政府系統(tǒng)廉政建設和反腐敗工作取得新成效。
一是對各項重大決策落實情況的監(jiān)督檢查進一步強化。緊緊圍繞中央擴大內(nèi)需、強農(nóng)惠農(nóng)政策、礦產(chǎn)資源開發(fā)、耕地保護和節(jié)約用地和環(huán)境保護等重大政策措施的落實，加強監(jiān)督檢查，堅決糾正有令不行、有禁不止的行為。加強對51個中央擴大內(nèi)需項目的監(jiān)督檢查，涉及資金2億多元，項目全部實行項目法人制、招投標制、合同制、工程監(jiān)理制;加強對“三項制度”貫徹落實情況的監(jiān)督檢查，17個建筑工程全部實行招投標;出讓土地使用權(quán)2宗，涉及面積4000多平方米;加強對飲用水源、耕地保護和節(jié)約用地政策規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;加大對安全生產(chǎn)事故的調(diào)查處理和責任追究力度，給予6人黨政紀處分。
二是黨員干部作風建設進一步加強。以創(chuàng)建“六型機關(guān)”為契機，把改進領導干部作風作為促進科學發(fā)展觀的重要切入點，督促領導干部加強黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉。認真執(zhí)行中央有關(guān)厲行節(jié)約、反對鋪張浪費的規(guī)定，對全縣考核獎勵獎金發(fā)放情況進行集中清理，涉及金額597萬元;加大“小金庫”治理力度，收繳違規(guī)資金1**萬元;加強公務用車管理，4名鄉(xiāng)科級干部違規(guī)駕駛公車受到黨紀處分和通報批評;出臺了《關(guān)于加強黨員領導干部廉潔自律嚴禁大操大辦酒席的有關(guān)規(guī)定》，7名違規(guī)操辦酒席的干部職工受到了紀律處分。認真落實黨風廉政建設責任制，52人違反規(guī)定受到責任追究。
三是黨員干部廉潔自律意識進一步提高。組織開展“堅持廉政勤政，促進科學發(fā)展”主題教育，上廉政黨課80多堂次;由監(jiān)察局與檢察院聯(lián)合，在全縣25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、**0多個行政村和學校中開展警示教育巡回宣講活動;組織農(nóng)業(yè)系統(tǒng)干部職工到看守所接受警示教育;針對近年來農(nóng)低保案件較多，村干部違紀現(xiàn)象嚴重的實際，組織編印了《xx縣農(nóng)村低保反腐警示教育讀本》余冊，免費發(fā)放到全縣25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)479個行政村。
四是違法違紀案件查處力度進一步加大。以查辦農(nóng)低保、農(nóng)村危房改造工作中侵害群眾利益、濫用職權(quán)、貪污賄賂、失職瀆職等案件為重點，加大案件查處力度。全年共受理群眾來信來訪189件(次)，查處違紀違法案件120件，138人受到黨政紀處分，涉及鄉(xiāng)科級干部14人;查處商業(yè)賄賂案件6件6人，涉及金額20多萬元;積極開展矛盾糾紛排查化解，對86件突出信訪問題建立排查化解臺帳，明確了化解的目標、責任人及時限，并將此項工作納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位目標考核。
五是損害群眾利益的突出問題的治理力度進一步加大。積極開展食品藥品安全專項整治，確保群眾飲食用藥安全;認真開展公路“三亂”治理，對全縣公路站卡的設置情況進行檢查，對存在問題的站卡責令其進行整改;深入治理教育亂收費，收繳違規(guī)資金11萬元，清退違規(guī)收費近15萬元，給予2人黨政紀處分;對19個涉農(nóng)項目實行備案監(jiān)管，查處涉農(nóng)案件85件，給予85人黨政紀處分，挽回經(jīng)濟損失**0多萬元。
六是反腐倡廉制度建設進一步完善。深入推進政務、村務、院務和校務公開工作，繼續(xù)推進行政審批制度改革，對全縣行政審批及服務事項進行清理、整頓和規(guī)范，將原來進駐縣行政服務中心的519項行政審批及服務事項縮減為169項，減少了67%，辦理時限平均縮減為6.4個工作日，縮減率達57%。20**年，縣行政服務中心受理各項行政審批和服務事項4萬多件;在縣公安局等**個單位開展行政處罰裁量權(quán)改革試點，所有行政處罰項目全部實行備案管理;加強投資體制改革，對所有財政投資項目全部實行公示制;實行財務報銷“雙簽”制度，嚴格財務報銷審核程序;繼續(xù)推行領導干部離任經(jīng)濟責任審計制度，嚴格執(zhí)行建設工程招投標、經(jīng)營性土地招拍掛和政府采購等制度。
在充分肯定取得成績的同時，我們也清醒地看到，當前我縣政府系統(tǒng)廉政建設也存在著不少問題，主要表現(xiàn)在：規(guī)范權(quán)力運行的制度不健全，一些損害群眾利益的突出問題還沒有從根本上得到解決，不少群眾在就醫(yī)、上學、基本生活保障等方面還存在實際困難;少數(shù)干部生活情趣低下，職務消費不規(guī)范等問題也不同程度地存在，反腐敗斗爭形勢依然嚴峻。各級各部門一定要把思想和行動統(tǒng)一到中央、省、地xx縣委、政府的決策部署上來，增強做好反腐倡廉建設工作的責任感和使命感，努力開創(chuàng)廉政建設新局面。
二、突出重點，深入推進20**年政府系統(tǒng)廉政工作
今年，是我縣進入新世紀以來經(jīng)濟發(fā)展最為困難的一年，當前我們遭受了百年不遇的特大重旱災害，抗旱救災、森林防火、春耕生產(chǎn)等任務十分艱巨，做好今年的廉政建設和反腐敗工作，要堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，按照“勤政、廉潔、務實、高效”的原則，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，緊緊圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定這條主線，規(guī)范行政權(quán)力運行，全面加強政風建設，推進體制改革和制度建設，解決損害群眾利益的突出問題，把政府廉政建設和反腐敗工作不斷引向深入。重點圍繞以下幾個方面來開展工作。
(一)加強督促檢查，努力建設效能型政府。一是加強對中央擴大內(nèi)需、保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展政策措施執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。嚴格執(zhí)行擴大內(nèi)需、結(jié)構(gòu)調(diào)整、自主創(chuàng)新、“三農(nóng)”工作、保障和改善民生、節(jié)能減排和環(huán)境保護、規(guī)范和節(jié)約用地等政策措施，加強中央和省在我縣實施的廉租房、農(nóng)村危房改造、污水處理廠等重大項目工程建設的監(jiān)督檢查，既要加強工程項目規(guī)劃、立項、審批和建設程序的監(jiān)督，又要加強對工程建設質(zhì)量和項目資金的監(jiān)管，嚴肅查處工程中的違法違紀違規(guī)行為。二是緊緊圍繞中央、省、地關(guān)于加強涉農(nóng)資金監(jiān)督管理的措施和辦法，繼續(xù)加強對強農(nóng)惠農(nóng)政策措施落實情況和涉農(nóng)資金管理使用情況的監(jiān)督檢查，嚴格執(zhí)行涉農(nóng)資金公開、備案、督查和責任追究制度，進一步健全完善監(jiān)管機制。重點加強對農(nóng)村低保、農(nóng)村危房改造、農(nóng)村合作醫(yī)療等涉農(nóng)資金備案、管理使用情況的監(jiān)督檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委和涉農(nóng)部門紀檢組要將涉農(nóng)資金的監(jiān)管作為今年的一項重要工作內(nèi)容，加強監(jiān)督檢查，嚴肅查處貪污、私分、截留、擠占、挪用涉農(nóng)資金的行為。三是加強對工程領域突出問題、土地審批、節(jié)能減排、環(huán)境保護的監(jiān)督檢查。深入治理工程項目建設中規(guī)避招標、虛假招標、圍標串標、評標不公的問題，在房地產(chǎn)開發(fā)中違規(guī)變更規(guī)劃、調(diào)整容積率的問題，未批先建、違規(guī)審批以及決策失誤造成重大損失的問題。堅決糾正破壞、浪費、閑置土地資源以及落實耕地保護政策中弄虛作假的問題，嚴肅查處違反土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)政策的行為。四是加強對安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查，依法對各級各部門履行安全生產(chǎn)主體責任單位職責的監(jiān)督檢查，加強安全生產(chǎn)監(jiān)管，加大責任事故調(diào)查處理力度。堅決糾正礦產(chǎn)資源開發(fā)中違反安全生產(chǎn)規(guī)定，破壞生態(tài)環(huán)境，誘發(fā)地質(zhì)災害，破壞耕地，污染水源等損害群眾利益的行為，嚴肅查處私挖濫采等違紀違法行為，嚴肅查處安全事故背后的腐敗行為。五是加強對縣委、政府決策部署執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，建立定期檢查和專項督查制度、紀律保障機制，有效整合紀檢監(jiān)察、審計、財政、檢察、公安等部門監(jiān)督資源，切實提高監(jiān)督檢查的針對性和有效性，切實解決執(zhí)行不力的問題。
(二)堅決糾正損害群眾利益的不正之風，努力建設服務政府。損害群眾利益的現(xiàn)象時有發(fā)生，其實質(zhì)是一些政府部門濫用權(quán)力或行政不作為的問題以及個人私利在作怪。我們是人民的政府，要把解決民生問題擺在首要位置，用人民賦予的權(quán)力為人民辦實事。尤其是對以下四個方面要引起高度關(guān)注：一是在農(nóng)村危房改造方面，要堅持分級管理、分級負責、責任主體是縣級的原則，強化工作責任，嚴查不正之風，把工作做得更細、更扎實、更公平，真正以對人民、對歷史、對國家高度負責的態(tài)度把這件好事辦好。對弄虛作假、濫用權(quán)力搞優(yōu)親厚友或者其他違紀違規(guī)行為引發(fā)群眾上訪的，發(fā)現(xiàn)一起，堅決查處一起，決不留情。二是在農(nóng)村低保方面，審計、監(jiān)察等部門要繼續(xù)把對農(nóng)村低保資金的監(jiān)管作為工作重點，進一步強化全程監(jiān)督，延伸審計、監(jiān)察范圍，堅決依法查處虛報、冒領、貪污、截留、擠占、挪用低保金，以及搞關(guān)系保、人情保、暗箱操作等行為，切實維護低保對象的利益。三是在教育和醫(yī)療衛(wèi)生方面，有關(guān)部門要進一步加大監(jiān)管督查力度，下大力解決一些地方教育醫(yī)療亂收費問題嚴重、農(nóng)村合作醫(yī)療制度政策執(zhí)行不到位等突出問題。四是在征地拆遷和移民搬遷方面，既要嚴格按標準依法對被征地拆遷群眾和搬遷移民進行補償，又要整合有關(guān)資源，努力改善老百姓的生產(chǎn)生活條件。對一些地方不履行征地審批手續(xù)、征地補償不到位，甚至強行侵占農(nóng)民土地，損害群眾利益等行為，必須堅決予以查處和糾正。與此同時，強化市場監(jiān)管和執(zhí)法，落實“家電下鄉(xiāng)”、“農(nóng)機下鄉(xiāng)”等各項政策，使農(nóng)民真正得到實惠;要加大力度解決食品藥品安全、安全生產(chǎn)、飲用水源地保護、行業(yè)協(xié)會及市場中介組織服務收費行為規(guī)范、政風行風建設和農(nóng)民工工資、扶貧資金、救災救濟資金監(jiān)管等方面的突出問題。四是規(guī)范公共管理部門的服務和收費行為，進一步規(guī)范教育收費和教育經(jīng)費管理使用，堅決查處學校自立收費項目、擴大收費范圍等各種形式的亂收費，堅決查處截留、擠占、挪用、虛報教育經(jīng)費的行為;加強對醫(yī)療服務機構(gòu)的監(jiān)管，進一步規(guī)范醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務行為;繼續(xù)清理和削減行政事業(yè)性收費，嚴肅查處變相新增收費項目、亂收費行為;加強對社?；?、住房公積金監(jiān)管，確保資金安全和專款專用。
(三)切實加強制度建設，努力建設法治政府。規(guī)范行政權(quán)力運行是從源頭上治理預防腐敗的重要途徑，必須圍繞反腐倡廉，把健全制度、完善機制、加強管理擺在更加突出的位置，花大力氣、下大功夫加強制度建設，抓緊建立健全彼此銜接、制約有力、便于操作的制度體系，形成決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)，真正做到用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人。一是健全科學民主決策制度，進一步健全民主集中制，堅持集體決策，完善社會公示與聽證、決策評估、合法性審查等制度，涉及重大公共利益和人民群眾切身利益的決策要向社會公開征求意見。建立健全決策后評價、反饋糾偏和決策責任追究等制度，堅決制止和糾正超越法定權(quán)限、違反法定程序的決策行為。二是規(guī)范重要領域權(quán)力運行制度，進一步建立和完善縣鄉(xiāng)村三級便民服務體系，深化行政審批制度改革，繼續(xù)減少和規(guī)范行政審批事項，減少政府對微觀經(jīng)濟的干預。完善政府收支分類體系，嚴格實行財務收支“兩條線”制度;對“小金庫”問題進行專項治理;推進公共資源交易制度改革，不斷深化國有資產(chǎn)經(jīng)營管理體制改革，完善資本運營、采購銷售、收入分配等管理制度，防止國有資產(chǎn)流失。三是完善行政執(zhí)法管理制度，認真落實行政執(zhí)法責任制，實行行政執(zhí)法主體資格合法性審查和行政執(zhí)法人員資格制度，加強行政執(zhí)法隊伍的管理，堅決糾正利用行政執(zhí)法權(quán)損害群眾利益的不正之風。四是健全政務公開制度，進一步完善政府信息公開工作制度，拓展政務公開的領域和內(nèi)容，增強行政收費、公務消費、政府重大投資工程預決算等財政管理領域的透明度，推進教育、醫(yī)療、供水、供電、環(huán)保、公共交通等公共企業(yè)事業(yè)單位辦事公開。把公開透明原則貫穿于落實擴內(nèi)需、保增長政策的全過程，最大限度地減少發(fā)生腐敗行為的機會。
(四)切實推進行政問責，努力建設責任政府。按照《xx區(qū)黨和國家機關(guān)及其工作人員問責暫行規(guī)定》，加大問責力度，增強行政問責的針對性、操作性和時效性，堅決糾正行政不作為和亂作為現(xiàn)象，形成有責必問、有錯必糾的行政權(quán)力約束機制，進一步提高領導干部的執(zhí)行力。特別是面對當前百年不遇的特大重旱災害，要動員一切可以動員的力量，采取一切可以采取的措施，奮力開展抗旱救災、千方百計解決人畜飲水和生產(chǎn)用水困難。今年，對中央和省里關(guān)于促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變各項政策執(zhí)行不力的要問責;對抗旱救災、森林防火、春耕備耕等工作組織不力、救災資金使用不當、監(jiān)管不到位的要問責;對企業(yè)和群眾吃拿卡要的要問責;對不作為、慢作為、亂作為的要問責;對發(fā)生嚴重損害群眾生命財產(chǎn)的重特大安全事故的要問責。
(五)突出監(jiān)管和防范重點，努力建設廉潔政府。一是繼續(xù)深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作，堅決治理破壞市場經(jīng)濟秩序行為，繼續(xù)采取更加有力的措施治理商業(yè)賄賂，不斷建立健全治理商業(yè)賄賂工作的長效機制。在建設工程招投標管理問題上，嚴格按照有關(guān)建設工程招投標管理辦法，切實加強建設工程招投標管理工作。二是狠剎三股歪風，各級領導干部要大力倡導八個方面的良好風氣，認真遵守廉潔自律的各項規(guī)定，狠剎領導干部跑官要官、插手建設工程、收錢送錢等三股歪風，切實解決政風方面存在的突出問題。政府全體工作人員特別是領導干部要按照胡錦濤提出的“六個切實”的要求，帶頭講黨性、重品行、作表率，始終保持高尚的精神追求和道德情操，保持勤政為民、恪盡職守、清正廉潔的良好作風，依法用權(quán)、秉公用權(quán)，做聯(lián)系群眾的表率、促進發(fā)展的表率和廉潔從政的表率。三是嚴肅查辦違紀違法案件。要重點查辦領導干部濫用權(quán)力、貪污賄賂的案件;利用人事權(quán)、司法權(quán)、審批權(quán)謀取私利的案件;查辦屬商業(yè)賄賂領域的案件;查辦嚴重侵害群眾利益的案件;嚴肅查處在社會穩(wěn)定和安全生產(chǎn)等方面的失職瀆職案件。對那些以權(quán)謀私、官商勾結(jié)、貪贓枉法、腐化墮落的案件，紀檢監(jiān)察部門要抓住不放，一查到底，對涉案人員要嚴肅處理，對腐敗分子形成強大的威懾。要強化監(jiān)督檢查，確?？购稻葹暮蜕址阑饝笨钗锛皶r撥付發(fā)放到受災群眾手中;要嚴肅紀律，加大審計監(jiān)督和行政監(jiān)察力度，堅決依法依紀、從嚴從重查處抗旱救災中的違法違紀行為。四是厲行勤儉節(jié)約，著力解決好文風、會風問題。按照中央和省的要求，嚴格實行會議審批制度和文件審簽制度，嚴格控制會議、文件、慶典和評比達標表彰活動。堅決防止低水平重復建設，堅決杜絕搞勞民傷財?shù)摹靶蜗蠊こ獭焙兔撾x實際的“政績工程”，堅決剎住違規(guī)建設樓堂館所的不良風氣。繼續(xù)對公務接待、公車使用、因公出國出境經(jīng)費實行嚴格控制。對貪污、挪用、擠占、私分資金和弄虛作假、鋪張浪費等行為，依法從嚴從重查處。
三、加強領導，確保政府廉政建設各項任務落到實處
加強反腐倡廉，領導是關(guān)鍵。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門必須高度重視，加強組織領導，采取有力措施，狠抓工作落實，努力把政府廉政建設和反腐敗工作提高到一個新水平。
第一，強化廉政教育，提高廉潔從政意識。廉潔是一種操守、一種美德，更是一種境界，只有堂堂正正做人，干干凈凈干事，才能清清白白做官。作為政府工作人員尤其是領導干部，必須對人民賦予的權(quán)力負責。一方面要謹慎用權(quán)，反對濫用職權(quán)，以權(quán)謀私。另一方面，要充分用權(quán)，以手中權(quán)力干事創(chuàng)業(yè)，把全心全意為人民服務的宗旨落實到具體工作、具體行動上，推動納雍經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
第二，認真落實廉政建設責任制，嚴格責任追究。各級各部門要以《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》、《全面推進依法行政實施綱要》總攬廉政建設和反腐敗工作，以構(gòu)建警示訓誡防線為重點，認真落實黨風廉政建設責任制。主要負責同志要切實履行第一責任人的責任，行政領導班子是廉政建設的責任主體，要按照“一崗雙責”和“誰主管誰負責、分級管理、一級抓一級”的原則，把廉政建設責任落實到每個領導、每個干部身上，增強抓黨風廉政建設的自覺性和主動性。單位主要領導要以身作則，率先垂范，嚴格執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》和《黨員監(jiān)督條例》，做到廉潔自律，廉潔從政，堅決反對和克服好人主義。
第三，嚴明工作紀律，狠抓工作落實。嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、工作紀律、財經(jīng)紀律和群眾紀律。監(jiān)察部門要加強廉政監(jiān)察、執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察，促進廉潔從政，嚴肅查處有令不行，有禁不止和失職瀆職行為;審計部門要加強對各類專項資金和國債建設資金管理使用情況的監(jiān)督檢查，擴大領導干部經(jīng)濟責任審計范圍，建立健全審計結(jié)果處理機制，重點加強離任經(jīng)濟責任審計工作;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要高度重視行政監(jiān)察工作，積極支持配合紀檢監(jiān)察、審計等專門監(jiān)督機關(guān)依法履行職責，自覺接受監(jiān)督，切實改進工作，促進政府廉政建設工作取得新成效。
同志們，堅決懲治和有效預防腐敗，關(guān)系人心向背和黨的生死存亡，是我們必須始終抓好的重大政治任務。全縣政府系統(tǒng)各級各部門必須堅定信心、振奮精神、創(chuàng)新思路、扎實工作，加快推進政府職能轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新，以廉政建設和反腐敗工作的實際成果取信于民，為納雍經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅強保證!
銀行會議心得體會篇九
近日，我參加了郵儲銀行舉辦的一次教育會議，與來自全國各地的同仁們進行了廣泛而深入的交流和學習。通過這次會議，我不僅學到了許多新知識，還深刻領悟到了職業(yè)發(fā)展的重要性和個人成長的必要條件。下面，將從會議的組織安排、專題演講、交流學習、實踐推廣和未來規(guī)劃五個方面，分別分享我在這次會議中的心得體會。
首先，在會議的組織安排方面，郵儲銀行可謂用心良苦，細致周到。會議的時間安排得合理有序，每個環(huán)節(jié)的安排緊湊而不拖沓，讓我們能夠充分利用時間進行學習和交流。此外，會議的場地選擇也十分合適，不僅能容納參會人數(shù)，還提供了良好的學習氛圍。最令人稱贊的是，郵儲銀行還邀請了許多行業(yè)內(nèi)的專家和學者擔任講座嘉賓，他們的演講不僅具有針對性和實用性，還能夠激發(fā)我們的學習熱情和思考能力。
其次，專題演講環(huán)節(jié)是我在會議中最受益匪淺的部分。這次會議安排了多位專家就金融行業(yè)的最新動態(tài)、技術(shù)創(chuàng)新和職業(yè)發(fā)展等方面進行了精彩的演講。其中，一位講座嘉賓對于金融行業(yè)的未來趨勢發(fā)表了深入見解，引起了我深思。他指出，隨著科技的不斷發(fā)展，金融行業(yè)也將發(fā)生巨大的變革，我們需要及時了解和掌握新技術(shù)，提高自身的競爭力。這讓我意識到，在一個高速發(fā)展的時代里，只有不斷地學習和適應才能在職場上立于不敗之地。
再次，會議期間的學習交流是我收獲最多的時刻。會議組織了豐富多樣的學習交流形式，如分組討論、案例分析和經(jīng)驗分享等，這些形式都使得學習更加生動活潑。我有幸參與了一個關(guān)于金融創(chuàng)新的小組討論，通過和小組成員的互動，我不僅對金融創(chuàng)新有了更深入的理解，還學到了很多寶貴的經(jīng)驗和方法。同時，我發(fā)現(xiàn)在與其他參會者交流的過程中，大家的思路和見解都各不相同，這讓我不僅開拓了眼界，更注意到聆聽的重要性。只有虛心傾聽，才能更好地吸取他人的智慧。
然后，在實踐推廣方面，會議內(nèi)容的貼近實際操作讓我印象深刻。許多講座嘉賓不僅是理論家，更是實踐者，在演講中他們分享了自己在實際工作中遇到的問題和解決方案。這些實踐案例充實了我們的學習內(nèi)容，使我們能夠更好地將理論知識與實際工作相結(jié)合。我認識到，理論只有付諸實踐，才能發(fā)揮真正的價值。會議還安排了一些小組任務，讓我們可以運用所學的知識，在實踐中摸索和學習，這種學以致用的方式讓我受益匪淺。
最后，在未來規(guī)劃方面，會議激發(fā)了我對個人職業(yè)發(fā)展的思考。會議不僅從組織的角度給予我們?nèi)轿坏膶W習和培訓，還為我們提供了一個自我展示和交流的平臺。通過與其他參會者的交流，我看到了許多優(yōu)秀的同行和一流的團隊，這讓我深感有必要不斷提升自己的能力，以適應未來的發(fā)展趨勢。同時，會議也鼓勵我們進行自我評估和規(guī)劃，不斷完善自己的能力和素質(zhì)。我意識到，未來的職業(yè)生涯需要我不斷學習、提高，并且保持對新知識和新技術(shù)的敏感度。
總之，這次郵儲銀行教育會議讓我獲得了全面和深入的學習體驗。通過會議的組織安排、專題演講、交流學習、實踐推廣和未來規(guī)劃等方面的學習，我深刻認識到了職業(yè)發(fā)展的重要性和個人成長的必要條件。我將充分利用這次會議所學到的知識和經(jīng)驗，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。
銀行會議心得體會篇十
作為銀行的一名副行長，既是又是被，既是配角又是主角。其一言一行，代表單位的整體形象;其品行作風，事關(guān)班子的團結(jié)合力;其能力水平，會對銀行的建設與發(fā)展產(chǎn)生重要影響。所以，我個人的體會是：作為副行長，必須對單位高度負責，對班子團結(jié)奉獻，對事業(yè)無限忠誠，全身心投入工作，多角度參與管理，創(chuàng)造性地開拓分管工作的新局面。具體來講就是要努力做到以下三點：
一、擺正位置、認準角色。
作為一名副行長，首先對自己要有正確認識，要擺正位置。對正職來說，副職就是參謀，就是助手，就是配角。所以，就要維護正職的核心地位，服從正職地領導，接受正職管理。對班子其他成員來說，每一名副職都是同事，都是合作伙伴。因此就要互相尊重，互相理解，互相支持，互相補臺。對干部職工來說，副職就是領導，就是服務，就是表率。所以，就要關(guān)心他們的生活，就要幫助他們開展工作，就要支持他們不斷進步。
而要做到這些，就必須自覺堅持講學習、講政治、講正氣，自覺，還要樹立角色意識，盡心盡力抓好分管工作，不講索取，無私奉獻。主動為正職出謀劃策，主動當好參謀助手。對分管工作千方百計干出成績，對復雜疑難問題想方設法自己解決，對不宜自己做主的事項要向正職勤請示多匯報，要與班子其他成員多商量多溝通。對涉及全行性工作更要經(jīng)常征求群眾意見，注意從群眾中汲取智慧和靈感，善于從密切干群關(guān)系的過程中找到解決問題的金鑰匙。
二、嚴格要求、以身作則。
作為副行長，無疑是單位領導之一，是班子核心成員之一，所以，對自己必須時時處處從嚴要求，方方面面率先垂范。
一是要做維護班子團結(jié)的模范。只要單位班子團結(jié)，堅持心往一處想，勁往一處使，就能克服任何困難，就能帶領大家從勝利走向勝利。反之，就會一損俱損，一敗涂地。所以，身為副職，就要象愛護自己的眼睛一樣愛護班子的團結(jié)，堅持不利團結(jié)的話不說，不利團結(jié)的事不做，主動承擔團結(jié)的責任，積極爭做團結(jié)的模范。
二是要做廉潔從政的模范。既然是領導，就難以避免權(quán)力、金錢乃至美色的誘惑。面對各種誘惑，要時刻保持清醒頭腦，永遠銘記入黨誓言，一身正氣，兩袖清風，大公無私，拒腐防變。要自覺抵制不正之風的侵襲，當好廉潔從政的模范。
三是要做業(yè)務創(chuàng)新的模范。作為副職，作為落實具體工作的組織者，不僅要確保業(yè)務工作的順利開展，更重要的是要做業(yè)務創(chuàng)新的倡導者和推動者。要幫助大家樹立創(chuàng)新意識，熟悉創(chuàng)新方法，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，堅持人無我有，人有我先，人先我精，永遠走在他人的前面，永遠掌握工作的主動，永遠成為創(chuàng)新的模范。
三、當好助手、任勞任怨。
“一把手”就是單位的決策者，理應處于單位的核心位置，主要精力主要放在駕馭全局掌握方向上，要相對超脫。而副行長的工作重點則應體現(xiàn)在準確領會正職意圖，創(chuàng)造性地開展工作上，要相對具體。所以，對正職要鼎立相助，以誠相待，當好助手和參謀，甘當配角和綠葉。
一是要正確領會領導意圖，用權(quán)不爭權(quán)，盡責不越位，竭心盡力，卓有成效地完成分管工作。
二是要本著對黨、對工作高度負責的精神，不爭名、不爭利、少說多做，大事講原則，小事講風格。對工作不足或失誤多攬責任，對工作成績或榮譽應主動謙讓。彼此之間要互相理解、互相支持，主動為正職拾遺補缺。
三要注意圍繞全行中心工作，搞好調(diào)查研究，切實掌握第一手資料，認真聽取干部職工的反映，及時提出合理化建議。制定各種實施方案，主動抓好組織實施，努力把正職的決策變成全體員工的實際行動，保證各項業(yè)務指標得到貫徹落實。
只有通過正職的正確決策，促進本單位任務的圓滿完成，副職的作用才能充分發(fā)揮，自己的抱負才能充分展現(xiàn)。
銀行會議心得體會篇十一
20__年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了__銀行支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來銀行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在銀行柜員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到銀行的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：
一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習。
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)。
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!今天，我們正把如火的青春獻給平凡的銀行崗位，銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與銀行事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
銀行會議心得體會篇十二
廉政工作會議講話稿一：
按照會議安排，我就食品安全和鞏固提升“雙創(chuàng)”成果工作講幾點意見。
一、關(guān)于食品安全工作
今年以來，全縣食品安全形勢總體穩(wěn)定，但還存在一些不足和問題：監(jiān)管體制改革仍未完成，專業(yè)監(jiān)管人員較為缺乏，監(jiān)管手段和能力不能適應發(fā)展需要。對于這些問題，我們要高度重視，認真研究解決。
一是推進監(jiān)管體系建設。由縣藥監(jiān)局牽頭負責，人社、財政、農(nóng)業(yè)等部門參與配合，進一步理順監(jiān)管體制，充實縣鄉(xiāng)監(jiān)管力量，加快檢驗檢測場所建設及設備購置，力爭10月底前全面完成改革任務。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要積極支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所建設，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供4-5間相對獨立的辦公用房。同時在每個村確定1名專(兼)職協(xié)管員，承擔隱患排查、信息報告等工作。8月1日前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要將辦公用房和協(xié)管員落實情況報到縣食安委辦公室。
二是切實加大整治力度。由縣藥監(jiān)局牽頭，農(nóng)業(yè)、畜牧、工商等部門配合，在加強日常監(jiān)管的同時，一定要加大整治力度，確保不出問題。要突出夏秋季節(jié)等重點時段和中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日期間的食品安全整治，做到早計劃、早安排，確保有序推進。要重點加強食品生產(chǎn)加工和銷售企業(yè)包括小作坊、小攤販、小攤點，以及校園周邊小飯桌、學校食堂、建筑工地食堂、酒店的整治，嚴厲打擊制售假冒偽劣食品的違法犯罪行為。要針對特色農(nóng)產(chǎn)品、豆類制品等重點品種，采取聯(lián)合執(zhí)法的方式，全面排查安全隱患，嚴肅查處各種不法行為。
三是嚴格落實監(jiān)管責任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要對轄區(qū)食品安全負總責，進一步夯實工作責任，強化日常監(jiān)管和專項整治，嚴防食品安全事故的發(fā)生。藥監(jiān)部門要做好食品生產(chǎn)、流通、餐飲消費環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管;農(nóng)業(yè)部門要做好農(nóng)產(chǎn)品種植環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管;畜牧部門要做好畜禽屠宰環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管;公安部門要做好食品犯罪案件偵查工作;衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、商務等部門要按照各自的職責，積極做好相關(guān)工作，形成聯(lián)動機制。
二、關(guān)于鞏固提升“雙創(chuàng)”成果工作
10月份，國家將對我縣全國文明縣城進行復驗，迎接復驗工作已迫在眉睫。為了推進此項工作，會前，縣委、縣政府及辦公室印發(fā)了5個文件，對迎接復驗工作作了全面、詳細的布置，希望大家按照文件要求和各自職責，采取有效措施，認真抓好落實。下面，我就結(jié)合省文明辦對我縣暗訪反饋的問題，強調(diào)三點。
一是深入開展環(huán)境衛(wèi)生整治。從下周星期一開始，到10月底結(jié)束，要在全縣范圍內(nèi)開展為期3個月的環(huán)境衛(wèi)生大整治，突出解決臟亂差問題，清理衛(wèi)生死角和管理盲區(qū)。由縣雙創(chuàng)辦牽頭，城管局、街道辦、吳起鎮(zhèn)具體負責，重點對縣城主(次)干道兩側(cè)、沿街店面周邊、背街小巷、廣場公園、城中社區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)境衛(wèi)生進行全面徹底整治，力爭在最短時間內(nèi)取得明顯成效。同時，各部門單位要對單位內(nèi)部及衛(wèi)生責任區(qū)進行大掃除，凈化美化環(huán)境。住建部門要按建設文明工地的要求，加強建筑工地管理，嚴控揚塵污染;規(guī)范居民小區(qū)物業(yè)管理，抓好小區(qū)衛(wèi)生保潔、設施管護和環(huán)境美化。交通部門要抓好縣鄉(xiāng)公路環(huán)境整治，治理出租車、公交車宰客甩客等不文明行為。公安等部門要加強交通秩序管理，加強車輛停放管理，完善交通標志、信號設施，加大交通疏導力度，規(guī)范車輛及行人交通行為，嚴查各類違章行為;加強對城區(qū)流浪狗的管理，加大亂涂亂畫打擊力度。城管部門要加強城區(qū)戶外廣告、門頭牌匾管理，清理野廣告和河道墻體廣告，增加公益廣告，整頓規(guī)范迎街店面門頭牌匾，嚴禁在街道掛設商業(yè)橫幅廣告。林業(yè)等部門要抓好城區(qū)綠化美化，加快高速路口至東方大廈路段、白石咀公路兩側(cè)、廣場公園、公共綠地的綠化，抓好城區(qū)圍擋墻體和臨街建筑物的美化，實施“穿衣帶帽”改造。工商、衛(wèi)生、文化等部門要對農(nóng)貿(mào)市場、商場超市、休閑娛樂場所和“六小”行業(yè)進行全面檢查，落實門前“四包”責任，杜絕出店占道經(jīng)營，取締馬路市場和流動攤點。各執(zhí)法部門要嚴格按照《陜西省城市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》規(guī)定，對亂扔垃圾、亂擺攤位、亂貼廣告等行為進行從嚴從重處罰，絕不姑息。
二是全面優(yōu)化政務和社會環(huán)境。監(jiān)察部門要強化行政效能監(jiān)察，提高行政執(zhí)法效率，增強公共服務能力。各窗口單位要以“創(chuàng)文明單位、建滿意窗口”為主題，制定完善服務規(guī)范，推進政風行風根本好轉(zhuǎn)。要教育引導廣大市民遵守法律法規(guī)，積極參與平安吳起創(chuàng)建活動，建設平安社區(qū)、平安街道，全力營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。
三是著力提升市民文明素質(zhì)。要進一步強化干部文明素質(zhì)教育，提高干部的文明素養(yǎng)，發(fā)揮好模范帶頭作用。要加大宣傳力度，引導廣大群眾自覺遵守社會公德，維護公共秩序，養(yǎng)成良好行為習慣;在縣電視臺、政府網(wǎng)站等媒體上開辟專欄，及時推廣好經(jīng)驗、好典型，對存在問題的單位進行曝光。
銀行會議心得體會篇十三
銀行實習心得體會范文 轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習了兩個多星期，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。分配那天，有點緊張，也有點ji動，因為不知道究竟花落誰家。幸運的是，我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友，他們也是來實習的，我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待，他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學習，我先被安排到貸后服務的崗位。
因為我以前沒接觸過，對個貸后中心的很多業(yè)務都不懂?！皫煾怠笔且粋€隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細給我傳授個人貸款業(yè)務的點點滴滴。
銀行工作總結(jié)范文三篇
銀行工作總結(jié)范文三篇
忙碌的2015年走向了尾聲，我們的銀行工作也要進行年度總結(jié)了，一年來的工作有過煩惱有過喜悅，而這一切都將是我們寶貴的經(jīng)驗財富。
【一】 我支行認真貫徹xxxx支行**年工作會議精神，牢固樹立科學發(fā)展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設，強化內(nèi)控和風險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我支行**年各項指標的穩(wěn)健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情況
1、存款業(yè)務指標增勢明顯。8月末，各項人民幣存款余額為**萬元，較年初新增**萬元，完成xxxx支行人民幣存款計劃的**。
2、信貸業(yè)務總量上升，不良貸款比重大幅下降。8月26日，人民幣貸款余額為**萬元，較年初增加**萬元。完成xxxx支行人民幣存款計劃的**。
二、主要工作回顧
（一）堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調(diào)動員工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。
1、按xxxx支行要求改革工資分配辦法，調(diào)整月度績效工資和年度績效工資的分配權(quán)重，有效地鼓舞了士氣，帶動了人氣，促進了業(yè)務的指標的攀升。
2、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長，使每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用，是支行今年工作的一個著力點。
（二）堅持以市場為導向，以產(chǎn)品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。
1、加強業(yè)務發(fā)展科和營銷模式，加大了對大客戶和對網(wǎng)點員工服務管理的工作力度。
2、改革營銷模式，變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。
3、抓客戶群體的建設，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重
點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大。
4、加大信貸業(yè)務的營銷力度，廣辟信貸渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，信貸業(yè)務步入了良性發(fā)展的軌道。
（三）堅持合規(guī)經(jīng)營，進一步強化內(nèi)部管理，確保安全無事故。 始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內(nèi)部管理，加大對風險點的檢查督導，確保了各項業(yè)務的健康平穩(wěn)發(fā)展。
三、今后的工作意見
今后，我行各項業(yè)務工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)：今年下半年，我們要消化代發(fā)后客戶大量取現(xiàn)帶來的存款流失，要妥善處理好貸款的逾期問題，工作的難度非常大，任務非常艱巨，稍有懈怠，上半年取得的成績就會化為烏有。
下半年我們的工作重點：
1、抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、新網(wǎng)點搬遷后，硬件設施完備，要求員工提高服務質(zhì)量，進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發(fā)展已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標任務。
3、積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務和效益發(fā)展的同時，實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
4、進一步強化內(nèi)部管理，落實安全制度，抓好安全工作，保障各項工作的健康運行。
【二】
二〇一五年，在管理行、支行各位領導的關(guān)心和培養(yǎng)下，同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步，對待和處理問題也逐步趨向全面化?；厥滓荒甑墓ぷ?，有艱辛，更有收獲，有工作經(jīng)驗的錘煉，更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話，那就是：累并快樂著，苦并收獲著?，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：
一、xxxx3年工作情況 (一)腳踏實地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度，規(guī)范了工作程序;二是認真做好行內(nèi)文案工作和會議組織工作，確保管理行、支行決策的貫徹落實，協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作，加強信息反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡和接待，文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象，無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。(二)積極主動，撰寫材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的創(chuàng)建工作。(三)認真學習，努力提高。時代在不斷發(fā)展變化，我們所做的工作也隨時代的變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。在xxxx2年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上，努力學習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做最好的銀行職員》一書，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之處
1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠，對金融知識、社科知識缺乏系統(tǒng)的學習，鉆研不夠，學習形式化。
2、工作中不夠大膽，創(chuàng)新意識不強。總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
3、經(jīng)驗不足，處理問題表面化，對一些關(guān)系全局的工作理解不透，有時會犯想當然的錯誤，在工作壓力大時也會有急躁情緒。
三、改進措施及2016年工作計劃
1、加強對金融業(yè)務知識、經(jīng)濟知識及我行各級領導推薦書目的學習，積極主動學習結(jié)算及信貸等各類業(yè)務知識，并進行實際操作。不斷提高學習的主動性，不斷提升個人思想內(nèi)涵及修養(yǎng)，力爭xxxx6年通過剩余兩門從業(yè)資格考試，并在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認證考試上取得成績。
2、提高創(chuàng)新能力，加強主觀能動性。時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見，不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個方面提高自己。
3、積極主動，當好“五員”。一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作，確保各項決策得以貫徹落實，在第一時間把領導的精神和要求傳達到部室;二是努力當好一名辦事員。主動工作，克服辦公室人員較少的困難，較好地完成了領導交辦的各項工作;三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動態(tài)、信息，加強信息工作;四是努力當好一名協(xié)調(diào)員。為各科室服務，盡力有效協(xié)調(diào)各部門及科室工作，使各項工作達到整體推進的目的;五是努力當好一名勤務員。無論左右科室，全力協(xié)助，熱心服務，按時、按質(zhì)、按量完成領導各項工作。
二〇一五年對于我來說是意義非凡的一年，這一年，我擁有了自己的小家，既然已經(jīng)成家就應當立業(yè)，新的一年，我會更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑戰(zhàn)。
【三】
時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。回顧即將過去的，我在郵政儲蓄銀行領導的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：
一、工作總結(jié)
一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務，取得好的成績。
（一）我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行剛?cè)氲赖男卤?，有著初生牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為盡快適應新的工作環(huán)境，勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請
教學
習，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為二橋郵政儲蓄銀行的稱職員工。一年來，在單位領導的關(guān)懷指導和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學習、向?qū)嵺`學習、向同事學習，使我終于從一名新入行的新手正式成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行新職員。
（二）我在辛勞付出中得到了回報。盡管我是剛進入二橋郵政儲蓄銀行的新職員，但在短時間內(nèi)卻獲得了領導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題，尤其郵政儲蓄銀行與其它銀行相比沒有太大優(yōu)勢的前提下，更是困難重重。為完成工作目標任務，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入拆遷對象家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了拆遷對象的理解與支持，圓滿完成了在拆遷對象中接納儲蓄3000萬的工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
（三）我在竭誠服務中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務。文明規(guī)范服務是社會發(fā)展對服務行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力，不斷提升服務水平，促進了業(yè)務發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
（四）我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳
踏實地，才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標。我堅持從自身做起，從點滴做起，從本職工作做起，就像雷鋒同志說的那樣“做一顆永不生銹的鏍絲釘，擰在那里就在那里發(fā)光”。我熱愛這份工作，總是以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務；總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶；總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。雖說銀行柜員的工作是一份枯燥無味的反復工作，但在這簡單的反復中卻能收獲到工作的快樂。
二、工作計劃
在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎，抓大不放小”的目標，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務”。
（一）做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
（二）做好精細服務留住客戶。用心服務，客戶至上，注重細節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
（三）做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住貴陽市大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
銀行服務心得體會范文
其實，微笑是世間最美的花朵，微笑是人際間永遠的春天，它的力量是如此之大，以至于當你面對它的時候，你無法憤怒，無法吼叫，無法責備，更無法拒絕。
銀行服務心得體會范文
其實，微笑是世間最美的花朵，微笑是人際間永遠的春天，它的力量是如此之大，以至于當你面對它的時候，你無法憤怒，無法吼叫，無法責備，更無法拒絕。
銀行工作總結(jié)范文
銀行工作總結(jié)范文
（一）xxxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準 時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
銀行工作總結(jié)范文
（二）20**年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。
截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務2415萬元，完成計劃的241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一，存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影??雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多?！翱蛻舻男枨缶褪俏业墓ぷ鳌?BR> 我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。
隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉(zhuǎn)入我行。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20**年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
銀行工作總結(jié)范文
（三）20**年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、作為一名對公客戶經(jīng)理，不僅要加強學習好**年的信貸政策，重點掌握招行“總 體信貸策落，客戶與業(yè)務信貸政策，行業(yè)聚焦”等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應盡的職責。
1、努力提升業(yè)務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學習業(yè)務技能，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。2﹑加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于**年總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機電設備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業(yè)務的開展工作。
二、加強客戶營銷，增加客戶群體。自己的擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作；對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。下半年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才可以得心應手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責任心，做出較好的業(yè)績回報招行。第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識，加強團結(jié)，不斷改進，力爭做好銀行工作。
銀行會議心得體會篇十四
第一段： 介紹銀行的重要性，以及自己第一次去銀行的經(jīng)歷。
銀行是現(xiàn)代社會的金融機構(gòu)，扮演著保管和管理財富的重要角色。我第一次去銀行是在大學畢業(yè)后，當時我需要辦理一張信用卡來幫助我管理財務和建立信用記錄。進入銀行大廳，我被整齊劃一的柜臺和高效的工作人員所吸引。由此，我對銀行有了更多的好奇心，也開始意識到銀行在我們生活中扮演著多么重要的角色。
第二段： 銀行為我們提供的各種服務。
銀行為我們提供了多種服務，包括儲蓄、貸款、投資等。首先，儲蓄是人們最常用的銀行服務之一。通過在銀行存款，我們的資金可以更安全地保存，并且可以隨時進行取款。其次，銀行還提供貸款服務。無論是購買房屋、車輛還是開展業(yè)務，銀行都可以通過貸款滿足我們的經(jīng)濟需求。此外，銀行還可以為我們提供投資和理財?shù)倪x擇，以幫助我們增加和管理財富。
第三段： 銀行的服務方式的多樣性。
如今，隨著科技的發(fā)展，銀行的服務方式也變得更加多樣化和便捷。電子銀行是其中一種重要的發(fā)展。通過電子銀行，我們可以隨時隨地訪問我們的賬戶，進行轉(zhuǎn)賬、支付賬單等操作，而不需要親自去銀行柜臺。手機銀行應用是電子銀行的一種形式，它使我們能夠通過手機進行銀行交易，方便快捷。這樣的發(fā)展使得我們能夠更加便捷地管理我們的財務并且節(jié)省時間。
第四段： 體驗銀行的與人溝通的重要性。
盡管電子銀行帶來了方便，但銀行的與人溝通仍然是重要的。銀行工作人員的專業(yè)知識和經(jīng)驗可以幫助我們更好地理解和管理我們的財務。在我的經(jīng)歷中，當我第一次申請信用卡時，在銀行工作人員的指導下，我了解了不同信用卡的特點、利息和其他費用。通過他們的幫助，我能夠根據(jù)我的需求和經(jīng)濟狀況做出明智的選擇。與銀行工作人員面對面交流的經(jīng)歷讓我更有信心地管理我的財務，并且在需要時能夠?qū)で髮I(yè)意見。
第五段： 總結(jié)體會，強調(diào)銀行在我們生活中的重要性。
通過我的經(jīng)歷，我對銀行有了更深入的了解，并且體會到銀行在我們生活中的重要性。銀行不僅提供了各種金融服務，還提供了便利的電子銀行，使我們能夠更靈活地管理我們的財務。然而，與銀行工作人員的面對面溝通仍然是我們能夠從他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗中受益的渠道?？傊?，銀行在我們?nèi)粘Ｉ钪衅鹬豢苫蛉钡淖饔?，對于個人和整個社會的經(jīng)濟發(fā)展都有著深遠的影響。
銀行會議心得體會篇十五
銀行培訓心得體會
第一篇：銀行培訓范文
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內(nèi)容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務、國際業(yè)務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識；以及大量的模擬柜面操作訓練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務，會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細；其次是會計業(yè)務的講授，重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結(jié)算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務知識；還有關(guān)于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業(yè)務需求。培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬⒁獾囊恍﹩栴}，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
多的優(yōu)秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的工行新人！
第二篇：
20xx年xx月xx日至xx日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務的全面培訓，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務等。作為一個不太了解銀行業(yè)務的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此，在這三天時間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關(guān)知識?，F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務培訓的感受和體會如下：
一、全面的學習了商業(yè)銀行的各種業(yè)務 1.信貸管理
眾所周知，信貸業(yè)務是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務，也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務流程、信貸業(yè)務風險控制和信貸業(yè)務分析，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié)，可以說是比較全面和透徹。
零售業(yè)務是指商業(yè)銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業(yè)務，其客
此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務這堂課，因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中，但苦于不懂業(yè)務，所以對這方面的業(yè)務知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務主要指國際結(jié)算，國際結(jié)算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務。培訓老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務。國際業(yè)務非常復雜，每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務的基礎。
我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務未來的發(fā)展方向。當時機來臨的時候，我們能夠主動的把握機會，勝任市場的要求。
三、
更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應用
在本次培訓中，我多次聽到講授不同業(yè)務的培訓老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然，商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
成風險。所以要把案件防控治理和完成業(yè)務經(jīng)營目標結(jié)合起來，把風險案件專項案件治理同增強員工風險意識、提高員工整 2：銀行安全活動心得體會 一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的從業(yè)人員，更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。沒有規(guī)矩何成方圓，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個有心人。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱三鐵 ：鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的三鐵，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關(guān)系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己莫伸手，伸手必被捉，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。
來，各種金融案件頻頻發(fā)生，發(fā)案率高居不下，案件防范形勢嚴峻。縱觀金融案件的發(fā)生，盡管形式各異，但追究原因歸結(jié)為一點，這就是制度缺失，管理缺位。
無后顧之憂，精心工作，自覺抵制任何形式的違規(guī)。三要傾聽員工的心聲，關(guān)注員工思想變化。各級領導要到基層充分與每個員工廣泛接觸，善于用領導的藝術(shù)和方法使他們把內(nèi)心的、想說的話都說出來，以利于掌握思想動向，注意疏導和解決他們所面臨的各種生活、學習、工作困難和矛盾，及他們所關(guān)注的焦點、難點問題，化消極為積極。.第五，要加強防控意識教育。進一步提高防控意識。要加大學習教育力度，通過創(chuàng)新學習形式，豐富學習內(nèi)容來增強學習效果，讓制度規(guī)定等合規(guī)文化在員工中熟記于腦，爛記于心，不斷提高防控意識。要讓員工在教育中學會透過現(xiàn)象看本質(zhì)，居安思危，善于從平靜中發(fā)現(xiàn)暗潮潛流，將案件事故消滅在萌芽狀態(tài)、起始階段，做到自我警覺，自我防堵，自我保護，自我提高。進一步提高內(nèi)控執(zhí)行力。要從案例教育、制度學習、業(yè)務操作、檢查和被檢查及問題的發(fā)現(xiàn)、整改等過程中，全面加強內(nèi)控執(zhí)行力建設，進一步提高全員內(nèi)控執(zhí)行能力，確保執(zhí)行不變形走樣，不折不扣，不漏損減值。要高度重視抓好內(nèi)部管理薄弱環(huán)節(jié)。要把四項業(yè)務八個環(huán)節(jié)十個嚴禁作為重中之重抓實抓細。發(fā)現(xiàn)苗頭性問題和隱患，對查出的違規(guī)問題強力整改、從重追究、從嚴懲處，時刻保持高壓態(tài)勢，要達到使每一個微小的違規(guī)都能引起高度重視和警覺，從根本上消滅違規(guī)現(xiàn)象。銀行安全活動心得體會例文集錦推薦的內(nèi)容就介紹到這里，希望能滿足大家的閱讀需求。更多精彩的心得體會范文發(fā)布在這里，請大家持續(xù)關(guān)注網(wǎng)站內(nèi)容更新。
對于銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型這個話題，我作為一名銀行工作人員來說并不陌生。如今的國內(nèi)外金融經(jīng)濟形勢已經(jīng)發(fā)生了改變，中國銀行業(yè)競爭日趨激烈，銀行網(wǎng)點已不僅僅是銀行形象和服務的窗口，更是終端營銷的主戰(zhàn)場，各銀行紛紛提出了由核算交易主導型網(wǎng)點向服務營銷主導型網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，這不僅僅是對傳統(tǒng)觀念的沖擊，更是對構(gòu)建網(wǎng)點營銷體系和培養(yǎng)營銷專業(yè)團隊的挑戰(zhàn)！銀行網(wǎng)點必須主動的適應這種新的變化，不轉(zhuǎn)型是不行的，而且轉(zhuǎn)得越快越好，轉(zhuǎn)得越快越主動。如果我們不跟上時代的腳步，很可能就被時代所淘汰。南通各家網(wǎng)點就已經(jīng)開始步上了轉(zhuǎn)型的軌跡。
在我看來營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型主要分為幾下幾個方面：
一、服務管理：1服務的標準化、流程化2服務質(zhì)量的檢查3客戶分級的差異化服務4服務意識和服務技能的提升。
二、營銷管理：1區(qū)域內(nèi)市場營銷活動的策劃與組織2網(wǎng)點產(chǎn)品的交叉銷售：客戶分流與引導創(chuàng)造機會、柜員如何發(fā)現(xiàn)銷售機會、主動營銷和發(fā)掘目標客戶、公司業(yè)務和個人業(yè)務的聯(lián)動3客戶關(guān)系管理維護4區(qū)域營銷環(huán)境分析和市場細分。
三、現(xiàn)場管理：1網(wǎng)點現(xiàn)場的布局與動線設計：裝修風格崇尚簡約、舒適、溫馨，網(wǎng)點空間布局更強調(diào)功能分區(qū)，明顯區(qū)別于傳統(tǒng)銀行以高柜為主、所有服務功能均通過柜面實現(xiàn)的運營模式。2網(wǎng)點現(xiàn)場如何做好營銷陳列3營造網(wǎng)點現(xiàn)場氛圍南通中信銀行幾個網(wǎng)點步上轉(zhuǎn)型的軌跡差不多兩年的時間，與傳統(tǒng)模式相比之下，有了質(zhì)的變化。
轉(zhuǎn)型以來，本著中信的文化底蘊，開始了對網(wǎng)點硬件進行了大規(guī)模的標準化裝修，統(tǒng)一的標示、統(tǒng)一的外觀形象、統(tǒng)一的宣傳口號、統(tǒng)一的服務，整個行由此像工業(yè)化的流水線般整齊劃一，自此率先以規(guī)范、先進的世界一流金融企業(yè)的形象出現(xiàn)在社會大眾眼前，大大提升了我行在社會上的美譽度。支行在考慮流程優(yōu)化、功能分區(qū)、業(yè)務分類、柜員分等、客戶指引時，首先想到的是客戶需求和感受，而不是自己“只能這個樣”、“只有這么做”。譬如優(yōu)化流程，更多的考慮客戶便利，省去相似、相近的有關(guān)手續(xù)；而功能分區(qū)也考慮了中高端客戶辦理業(yè)務的私密性，增強客戶的安全感。編寫業(yè)務指引，就是要讓客戶看得明白而不產(chǎn)生歧義，注重指引的形象、直觀，更多的是用圖示和簡潔的文字，而不是“長句”的敘述。《指引》出臺前，則征求不同年齡、不同文化程度客戶的意見，就是要讓每一位客戶看得懂，用得上。為客戶提供更好的服務，是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的基點要為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，員工服務意識的強弱是關(guān)鍵，而服務意識的強弱源自員工的角色定位。在一段時間內(nèi)，支行領導無論是開會，還是給員工培訓，都反來復去講“角色定位”，引導員工在“轉(zhuǎn)型”中實現(xiàn)自己的角色轉(zhuǎn)變，由原來的“柜員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺諉T”和“銷售員。通過培訓，大多數(shù)員工都明白，作為服務員，每天的工作就是為客戶提供服務，滿足客戶的需要，客戶滿意是衡量服務好壞的標準；而作為“銷售員”，就是要在為客戶提供服務過程中因人、因時、因事，適宜地向客戶營銷建行的產(chǎn)品。服務是為了銷售，而銷售需要更好的服務。
零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目的每一個細節(jié)都逐漸深入我行人心。看到我行的轉(zhuǎn)型取的的成績。我應該自省自查努力工作，在本職工作做好的同時，我要積極思考問題、解決問題，為我行在從網(wǎng)點轉(zhuǎn)型到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作中獻計獻策。