通過總結，我們可以反思和總結自己在某個領域中的收獲和經驗。在寫總結之前，先把過去一段時間的經歷進行分類整理。以下是小編針對不同領域的總結范文，期待能夠為大家提供一些參考。
電力服務表態(tài)發(fā)言篇一
尊敬的各位領導、同志們：
近年來，**供電公司在縣委縣政府和市公司的正確領導下，始終遵循“人民電業(yè)為人民，**電業(yè)為**”的服務宗旨，堅持以支持**改革開放和實現跨越式發(fā)展目標為重點，以用戶滿足為標準，在全縣推行了“服務十項承諾”，并在嚴格實踐承諾的基礎上，先后開展了“心橋行動”、“社會看電力”、“優(yōu)質服務月”等系列活動，啟動了供電“特服工程”、“青年志愿者便民服務工程”，進一步提高了供電優(yōu)質服務水平，實現了行風建設的新轉變，努力營造出一個群眾滿足、政府放心的供用電環(huán)境。
為切實做好優(yōu)質服務工作，我們一是扎實開展了以“服務人民，奉獻社會”為主題的.“優(yōu)質服務月”活動，對軍烈屬、特困戶開展“紅馬甲”非凡服務。本著“以客為尊”的理念，按照新形勢發(fā)展的要求，組建了與縣110系統(tǒng)聯動的配電搶修服務隊，供電職工24小時隨時待命，為客戶處理用電故障，解決用電難題。二是制定了優(yōu)質服務實施方案及優(yōu)質服務考核辦法，全力運作優(yōu)質服務常態(tài)運行機制。實行了業(yè)務柜員“客戶代表”制，對大用戶、重點戶、非凡戶設立服務緊急通道。深入開展了大客戶定期走訪、新客戶回訪等個性化優(yōu)質服務辦法。定期召開各層次客戶代表座談會，傾聽各層次客戶代表對供電企業(yè)各項服務的心聲。積極解決客戶反映的“熱點”、“難點”問題,對業(yè)務資源和流程進行整合和優(yōu)化,開展了無周日低壓裝接便民業(yè)務，并結合實際推出了創(chuàng)新舉措，對95598服務前臺員工實行了定期輪崗、輪班制度，使95598客戶服務系統(tǒng)真正成為集咨詢、查詢、業(yè)務受理、故障報修、舉報投訴為一體化，24小時零距離服務不間斷，故障搶修時間不斷縮短。三是積極配合、提前介入地方政府招商引資活動。按照“超前服務、高效服務、貼身服務”的理念，及時確定供電方案，重大項目進入服務緊急通道。如倍受徐州市和縣政府關注的25億招商引資鹽化工生產專用電力線路，由于及時啟用服務緊急通道，經過我公司48小時的緊急架設，按客商要求準時竣工，有力地保證了該項目順利落戶我縣。四是迎峰度夏期間,針對用電緊張的嚴重形勢，我們廣泛宣傳、及時編制6套錯峰方案，并制訂相應實施流程，確保
安全
迎峰度夏，努力做到“缺電不缺服務，限電不限真情”。
多年來，**供電公司認真堅持“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，切實奉行“始于客戶需求，終于客戶滿足”的服務理念，將政府和人民群眾的滿足作為堅持不渝的目標。通過不斷的開拓創(chuàng)新，團結拼搏，扎實苦干，**供電公司必將為廣大電力客戶提供更加優(yōu)質、更加真誠的服務，必將為**經濟和地方發(fā)展創(chuàng)造一個更加規(guī)范、更加高效的供電環(huán)境，為**各項事業(yè)的發(fā)展作出新的更大的貢獻。
謝謝大家。
電力服務表態(tài)發(fā)言篇二
為深入貫徹落實黨的十六大、十六屆四中、五中全精神，全面落實科學發(fā)展觀，加強黨的執(zhí)政能力建設，進一步提速工作過程，提高服務質量，服務人民群眾，根據縣委、縣政府的部署和全省深化機關效能建設電視電話會議精神，今年機關效能建設要開展以“提高工作效率、提高服務質量、降低行政成本”為主要內容的主題活動。為使“兩提高一降低”主題活動取得實效，切實改進我局機關效能，努力創(chuàng)建服務型、效能型、節(jié)約型機關，結合我局實際，制定如下機關效能建設實施方案：
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，按照縣委、縣政府繼續(xù)深入扎實推進機關效能建設的要求，以社會主義榮辱觀教育活動為契機，以建設“學習型機關”為抓手，以建設資源節(jié)約型機關為目標，積極開展以“提高工作效率、提高服務質量、降低行政成本”為主要內容的主題活動，努力深化機關效能建設，為完成交通工作任務提供有力保證。
二、工作目標、重點和要求
（一）認真組織學習，努力提高對深化機關效能建設重要性的認識。開展“兩提高一降低”主題活動，深化機關效能建設，促進我局機關工作人員勤政、廉政、優(yōu)政。組織黨員干部深入學習黨章，促進黨員干部模范遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章，保持共產黨員的先進性。加強以社會主義榮辱觀為主要內容的思想教育，弘揚正氣，樹立新風。力爭通過學習等活動，促進干部職工忠于職守，依法辦事，廉潔奉公，教育黨員干部高效優(yōu)質服務、勤勉盡責工作、勤儉節(jié)約行政。
（二）緊緊圍繞交通的中心工作，不斷提高工作效率和服務質量。繼續(xù)深入扎實推進機關效能建設，要緊緊圍繞交通的中心工作任務，努力提高工作效率和服務質量，為我縣交通工作實施“十一五”規(guī)劃起好步、開好局提供堅強有力的保證。一是以實施交通基礎設施為重點，進一步加強工程進度。云景高速公路爭取在8月底完成施工圖，爭取11月份開工。保質保量實施好慶景青公路灘坑庫區(qū)淹沒段復建工程（xx段），完成形象工程50%。庫周公路爭取部分上馬。水運碼頭完成前期準備工作?？登f工程力爭在今年年底之前全面完成施工任務。鄉(xiāng)道砂石路面改造工程力爭在今年11月底之前保質保量全面完成施工任務。二是以科學發(fā)展觀為指導，進一步推進依法行政。三是繼續(xù)深化政務公開，規(guī)范行政行為，提高行政效率。
（三）以建設節(jié)約型機關為目標，切實降低行政成本。既是落實科學觀、建設資源節(jié)約型社會的必然要求，又是繼承和發(fā)揚勤儉節(jié)約優(yōu)良傳統(tǒng)的具體體現，也是加強機關自身建設的重要內容。一是進一步規(guī)范和加強接待管理工作，嚴格執(zhí)行接待標準，從嚴控制接待經費。二是大力推進辦公自動化，文件傳送、存貯、審閱等。三是加強車輛使用、維修等環(huán)節(jié)的管理。實行汽車定點保險、定點維修和“一車一卡”定點加油等制度，努力降低車輛運行成本。四是嚴格控制計算機、打印機、復印機等辦公設備的`墨粉、墨盒等耗材以及紙、筆等用品的管理。五是加強辦公大樓節(jié)電節(jié)水管理。提高節(jié)電節(jié)水意識，下班前切斷辦公室電源總開關，使用空調的時候，合理設置溫度，注意關閉門窗。節(jié)約用水，杜絕跑冒滴漏。
(四)認真查辦效能投訴，強化責任追究。進一步規(guī)范效能建設投訴工作，完善機制，加大投訴件的查辦力度，提高投訴件辦結率。要加大責任追究力度，對不作為、亂作為等影響機關效能的行為，嚴格責任追究。
三、加強組織領導，落實責任，確?！皟商岣咭唤档汀惫ぷ髀涞綄嵦帯?BR> 各科室負責人要對本科室效能建設負責，具體管好科室工作及工作人員的效能建設，進一步完善考勤檢查制度，真正負起責任。明確“兩提高一降低”的主要內容，確保各項工作落到實處。在開展機關效能建設“兩提高一降低”主題活動中，把建立“兩提高一降低”長效機制與構建懲治和預防腐敗體系有機結合起來，促進交通機關效能建設制度化、規(guī)范化、經?；粩嗵岣呓煌C關工作效率和服務質量。
電力服務表態(tài)發(fā)言篇三
單位：運維一班 演講人：張振
各位領導、同志們、大家好，現在我就運維一班2014年工作情況及2015年工作打算進行匯報：
2014年，運維一班在公司及相關部門的大力支持和領導下，以安全第一預防為主的方針，以提升變電運行精細化管理水平為主線，強化管理，注重創(chuàng)新，克服人員少、管轄變電站多和任務重、倒閘操作多等困難，精心操作，認真巡視，扎扎實實做好各項工作，圓滿完成了全年變電運行各項工作任務。
站內始終把安全工作放在第一位，放在工作的重中之重。加強對變電各種規(guī)程的學習；及時學習安全簡報、吸取事故教訓，嚴格執(zhí)行“兩票三制”，規(guī)范操作，杜絕習慣性違章，積極參加日常安全活動和上級部署的各項專題安全活動。以實事求是的工作態(tài)度進行認真學習排查，找出安全生產中的薄弱環(huán)節(jié)和設備缺陷。
一、2014年安全工作簡況：
1、一年來、本站未發(fā)生電力生產人身重傷及以上事故，沒有發(fā)生有人員責任的一般設備事故，沒有發(fā)生造成嚴重社會影響的停電事故，沒有發(fā)生火災事故，沒有發(fā)生一般誤操作事故，全面完成了公司下達的各項安全生產必保目標。
2、兩票完成情況：
一年來，我站嚴格執(zhí)行“操作票”和“工作票”制度，認真學習“兩票”的相關制度及規(guī)定。堅決執(zhí)行“寫票操作，開票工作”的原則。“兩票”合格率達100%。對單項操作嚴格管理，2014年運維一班，共執(zhí)行操作案799份、工作票294份，兩票合格率100%，共執(zhí)行操作15579臺次無差錯順利配合公司完成。春秋季檢修工作，共執(zhí)行設備正常巡視2200余次，閉燈檢查50余次，增加設備特巡30次，做到了認真巡視、精心操作，圓滿完成春、秋檢停送電任務。我站在抓好“兩票”工作的同時，還確保在操作前實行模擬預演操作制度，努力實現誤操作“零”控制目標，一年來均無誤操作事件發(fā)生，有力保證了公司電網的穩(wěn)定運行。
一年來本單位，在倒閘操作、事故處理、設備巡視、電網監(jiān)控等核心業(yè)務上下功夫、抓管理、上水平，確保了“三個不發(fā)生”。堅持“嚴是愛，寬是害”，加大到位監(jiān)督和查禁違章力度，以“零違章”確保“零事故”，使各類違章得到有效遏止，并且堅持定期召開專業(yè)分析會，排查梳理管理短板問題，及時制定針對性措施，改進和提升管理水平。四是認真落實各項反措要求，積極開展隱患排查治理、季節(jié)性安全檢查和“三查四防”大檢查等活動，堵塞安全漏洞，消除事故隱患。
3、工器具管理方面：
變電站配備足夠數量有效的安全工器具，各種安全工具具有適量的合格備品。各種安全工器具有明顯的編號，絕緣桿、驗電器等絕緣工器具必須有電壓等級、試驗日期的標志，應有防雨罩，應有固定的存放處，存放在清潔干燥處，注意防潮、防結露。安全工具在交接班時和使用前應認真檢查，發(fā)現損壞者應停止使用，并盡快補充。各種安全工具均應按安全規(guī)程規(guī)定的周期進行試驗，試驗合格后方可使用，不得超期使用配合檢修單位，抓好設備檢修和設備缺陷管理、堅持檢修貫標，努力提設備運行可靠性指標。開展對操作人員進行安全工器具使用培訓并做好培訓記錄。班組成員應嚴格執(zhí)行操作規(guī)定，正確使用安全工器具。
4、業(yè)績管理指標的完成情況：
本班始終堅持認真開展安全活動，組織學習各類事故通報、上級的安全文件精神，結合單位實際認真分析，并制定防范措施，總結近期安全生產工作情況，剖析不安全的思想和工作行為及時發(fā)現不安全因素，查出問題及時處理，并通過學習各種事故通報、規(guī)程，增強了職工的安全意識，杜絕了安全事故的發(fā)生。
認真開展所轄變電站的春、秋檢工作。針對變電站操作任務重、時間長等特點，充分發(fā)掘每一位運行人員的特長，合理調配操作人員組合及作息時間，以確保值班人員的精神飽滿：始終堅持在工作一線對操作人員的操作進行全程監(jiān)護，以杜絕各類錯誤操作事故發(fā)生：對檢修過的設備組織人員進行認真驗收，確保設備安全可靠運行。
二、2015年安全工作打算：
繼續(xù)把安全工作放在首位，確保電網安全穩(wěn)定運行。
1、認真制定和實施保證安全的各項規(guī)定和措施，提高變電運行管理水平。對公司指定的各項規(guī)定和細則進行細化。加大考核力度，從嚴處罰違章行為，加強安全思想教育，提高運維人員安全責任心。
2、運行人員業(yè)務素質的高低，直接關系安全生產。因此，必須將技術培訓作為變電運行工作的一個重點來抓，部分運行人員自身業(yè)務能力不足，學習積極性不高。根據這一情況定期開展業(yè)務技能學習講座、問答，不定期不定時地進行現場考問，開展反事故演習和事故預想。調動運行人員學習業(yè)務知識的積極性，提高運行人員的業(yè)務素質和技術水平，使其熟練掌握處理各種事故的能力。
3、加強設備的巡視和維護工作，合理安排設備的正常巡視和特巡時間，對巡視中發(fā)現的問題進行認真分析、正確匯報，對已存在的缺陷增加巡視次數。
4、嚴格執(zhí)行“兩票三制”，要充分認識執(zhí)行“兩票三制”的重要性，在安規(guī)和“兩票三制”的基礎上制定嚴格的規(guī)章制度約束人員的行為，杜絕誤操作等責任事故。
5、堅持開展安全活動，把反習慣性違章、公司的安全通報、會議精神、各種規(guī)章制度及安全措施作為學習的重點，并對各變電站的運行情況、存在的問題進行分析，使活動具有針對性。
6、對管轄的變電站的環(huán)境衛(wèi)生進行定期打掃檢查，改善站容站貌，營造一個整潔有序的工作環(huán)境。
在2014年的工作中，通過運行人員的共同努力取得了較好成績，保證了安全生產。在2015年工作中我們將發(fā)揚成績，克服不足，堅持安全第一預防為主的方針，進一步強化安全管理，落實各項安全措施，抓好各類事故的預防和控制，保證，各項工作安全穩(wěn)定進行。
電力服務表態(tài)發(fā)言篇四
小學常規(guī)教學展示現場會活動方案
鎮(zhèn)中心小學
妹冢聯校
在縣教育局的關心和指導下，中心小學以科學發(fā)展觀為指導，深化課程改革，大力推進素質教育，狠抓教學常規(guī)管理，現在是“聊城市規(guī)范化學?！?、“聊城市教育教學示范學校”、“聊城市信息技術教育示范學?！薄?BR> 現有教職工28人，專任教師27人，本科學歷教師23人。教師業(yè)務能力強，教科研水平高。每學期開展備課、公開課、家常課等教研活動，開展業(yè)務大培訓活動，開展大練教學基本功活動。以寫字教學為重點，促進學生學習良好行為習慣的養(yǎng)成；積極開展教學方法研究，注重“家常課”教學，進行多項課題研究，探索師生管理與評價方式。20xx年成功舉辦了全縣小學教學常規(guī)管理現場會。
以“規(guī)范辦學行為、優(yōu)化課堂教學、全面提高課堂教學效益”為主線，以“探究教學常規(guī)經驗，實施教學常規(guī)精細化過程化管理”為主要途徑，重點通過強化備課，探究上課模式，進行作業(yè)改革，反思教學，健全制度，完善管理，研究策略等過程，提升教師教學的能力和水平，打造出有特色、高效率的常規(guī)管理方式，推動校本教研活動深入開展，促進課堂教學效益的提高和教學質量的全面提升。
（一）常規(guī)管理
優(yōu)化備課、上課、聽評課、作業(yè)批改、輔導、復習檢測、開展教研活動等若干活動環(huán)節(jié)，常規(guī)教學過程性管理。按照“嚴”、“精”、“細”、“實”、“活”、“效”六字要求，制度系統(tǒng)化、規(guī)范化，各種活動原始材料歸類存檔，形成教學管理的長效機制。
（二）集體備課
備課是上好課的首要環(huán)節(jié)，寫“教案”是教師順利而有效地開展教學活動的關鍵。轉變以往的“備課就是抄教案”的粗淺認識，通過開展“現場備課”、“課堂教學開放周”等活動，杜絕不備課就上課，不寫教案就上課的現象。探究“學案”的應用，提倡應用活頁教案。
（三）上課創(chuàng)新
突出“學生為主體，教師為主導”的作用。變“嚴肅、緊張、拘謹、枯燥”的課堂為師生互相尊重、情感交流、輕松愉快學習的課堂；變“教師講、學生聽”為“先學生按教師的提示自主學習，后教師重點講解”；變“教師問、學生答”為“先學生質疑提問，討論研究，后教師點撥、引導，師生共同探討作答”；變“教師先講概念理論，后讓學生死記硬背”為“先學生觀察思考，探究討論，教師啟發(fā)引導后導出概念結論”；變“教師空洞說教”為“讓學生動手操作，從做中學，使學生自己發(fā)現知識，總結規(guī)律”；變教師為主角的課堂教學，為學生為主角的課堂教學。
探究課堂教學模式，開展任課教師“上好每一節(jié)課”活動，要求每一位教師上好每一節(jié)課，努力提高課堂教學效果，使課堂教學效益最優(yōu)化。
（四）作業(yè)改革
無論是作業(yè)的布置，還是作業(yè)的批改，從作業(yè)面、作業(yè)量、作業(yè)質量、作業(yè)評比等方面進行改革，提倡探究性、實踐性的作業(yè)。
（五）校本教研
結合實際，建立以“骨干引領、同伴互助、個人反思”為基本內容的校本教研制度。通過案例分析、教學隨筆、課后反思等形式，引導教師養(yǎng)成反思自我教學行為的習慣；創(chuàng)新教學研究形式，以研促教、以賽促教、以評促教。
（六）教育科研
以常規(guī)教學課題研究為引領，以改革課堂教學為重點，以教師專業(yè)化成長為目標，使教育科研從“提高教學藝術”轉向“生成教育智慧”。完善教育科研制度，引導教師積極投身常規(guī)教科研之中，提升教師教學理論和教學實踐能力。
（七）常態(tài)課、公開課、優(yōu)質課示范課，同課異構等活動
通過常態(tài)課了解真實的課堂，發(fā)現問題、總結經驗，促使教師進行有效的課堂教學；開展優(yōu)質課等提煉教學經驗和方法，更好地服務教學。匯總各類材料，進行展示。
（一）成果展示（特色活動、材料展示）
（二）觀摩課堂（語文、數學、英語、綜合四學科）
（三）師生才藝展（含學生讀書項目）
（四）領導講話
高度重視常規(guī)教學觀摩工作，充分認識活動的重要性、必要性和迫切性，把它作為教學工作的重點。建立健全機制，完善制度，加強學習和研究，大膽實踐，全面提高我鎮(zhèn)小學常規(guī)教學水平和教學效益。
2、中心小學成立實施小組，負責具體實施方案，開展日常教研工作。
3、抓實校本教研,務實開展常規(guī)教學研討活動。堅持“骨干先行,典型引路”的原則，充分發(fā)揮骨干教師的積極性，開展公開課、研討課、優(yōu)質課等評比活動，分析、交流，總結經驗。
4、以課教學為重點，加強對教學反思研究。通過“發(fā)現問題―分析問題―策劃活動―實施活動―總結提升”的過程，改變課堂教學行為，促進教師專業(yè)發(fā)展。
5、加強常規(guī)管理的檢查力度，對教師的上課、教案、作業(yè)等進行檢查量化評比。
6、提供經費保證。
電力服務表態(tài)發(fā)言篇五
1月主題黨日活動時間確定為1月6日(星期一)統(tǒng)一開展。
學精神 送溫暖 解難題
(一)思想政治教育活動
1、學習習近平總書記二〇二〇年新年賀詞。各黨支部要組織黨員認真學習領會貫徹好習近平總書記的二〇二〇年新年賀詞精神，聚焦總目標、打好組合拳，以堅如磐石的信心、只爭朝夕的勁頭、堅韌不拔的毅力，真抓實干、埋頭苦干，主動作為，把學習貫徹習近平總書記的新年賀詞精神與貫徹黨中央決策部署緊密結合，奮力譜寫中華民族偉大復興中國夢。
2、學習習近平總書記在中共中央政治局專題民主生活會上的講話精神。各基層黨支部要組織廣大黨員學習講話精神，對標中央政治局務實作風，進一步增強守初心、擔使命的思想自覺和行動自覺，切實解決群眾最急最憂最盼問題，推動全縣改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作落到實處。
3、重溫習近平總書記“三篇光輝文獻”。各基層黨支部要把重溫“三篇光輝文獻”作為重要政治任務，與開展“
不忘初心
、牢記使命”主題教育結合起來，有重點地進行學習，悉心體悟，聯系實際深入思考、交流研討。黨支部書記要領讀、導讀，帶頭往深里走、往實里走、往心里走。要把集中學與長期學結合起來，形成長效機制，做到常學常新、常悟常進。
4、繼續(xù)學習《新時代中國特色社會主義思想學習綱要》。各基層黨組織要組織黨員把學習《綱要》作為常抓不懈的必修課，在學懂弄通做實上下功夫，引導黨員增進政治認同、思想認同、情感認同，切實做到學、思、用貫通，知、信、行統(tǒng)一，進一步提高運用習近平新時代中國特色社會主義思想指導實踐的能力。
(二)特色活動
5、開展“兩節(jié)”走訪慰問活動。各領域黨支部要因地制宜，結合2020年元旦春節(jié)期間有關走訪慰問的總體安排，以困難黨員、老黨員、老干部和困難群眾為重點，組織廣大黨員干部開展走訪慰問活動。要堅持問題導向，著力幫助解決好困難黨員、老黨員、老干部和困難群眾生產生活中的實際困難問題，真正把黨的溫暖送到困難黨員群眾家中。要通過扎實細致的走訪幫扶，排查梳理黨員群眾反映的問題和訴求，制定工作計劃，將之列入2020年黨支部工作的重要內容。
6、運用智慧黨建系統(tǒng)做好活動紀實。各智慧黨建示范點黨組織要利用設備軟件全程記錄此次支部主題黨日活動情況，為全縣全面鋪開智慧黨建工作積累經驗。
(三)自選活動
7、為黨員過“政治生日”。各黨支部要為本月入黨的黨員過“政治生日”。主要內容為“四個一”：黨員本人回顧入黨歷程作一次表態(tài)發(fā)言、參會黨員共同重溫一次入黨誓詞、上級黨組織與其進行一次談心談話、黨員代表進行一次民主點評。
(四)集中交納黨費
8、每名黨員按規(guī)定標準交納當月黨費。
1、認真部署安排。各黨委(黨組)要對所屬基層黨支部開展1月份“支部主題黨日”活動作出具體安排。各黨支部要圍繞本月主題，認真制定“支部主題黨日”活動具體計劃，并提前通知所有黨員參加活動。
2、領導帶頭示范。黨員領導干部要親自指導所在支部按要求開展活動，并以普通黨員身份積極參加支部活動。黨支部書記要認真履行第一責任人職責，對“支部主題黨日”活動認真策劃，提前做好各項準備工作。
3、及時總結上報。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門各單位要及時收集總結基層黨組織開展“支部主題黨日”活動的特色做法和典型經驗，并形成專題報告，連同活動照片(需附簡要文字說明)于2020年1月13日前報縣委“兩學一做”學習教育協調小組辦公室同時，要充分運用信息、網絡、微信等媒體廣泛宣傳開展“支部主題黨日”活動的重要意義、部署要求及取得的實效，營造良好氛圍，讓黨員養(yǎng)成經常參加組織生活的習慣和自覺，增強對黨組織的歸屬感，使黨支部更有凝聚力、影響力。
電力服務表態(tài)發(fā)言篇六
大家好，我是掘進隊代表發(fā)言人aaa，我發(fā)言的題目是：單項工程保安全，整體工作上水平。我之所以起這個題目的原因就是我隊的特殊性，我隊在主要掘進的過程中，還經常性的施工一些單項工程，如消防材料硐室、變電硐室、風橋、水倉以及矸硐和聯絡巷等等。所以我們的目標就是：單項工程保安全，整體工作上水平。
根據我礦安排我隊從2011年9月14日開始分別施工六采區(qū)集中回風巷和六采區(qū)集中運輸巷，預計到年末將收尾。借著這次活動我就結合我隊當前及今后的工作情況向大家做如下表態(tài):
我主要從兩個大方面講一下，第一就是操作環(huán)節(jié)方面，第二就是管理環(huán)節(jié)方面。
操作方面上我又分為五個環(huán)節(jié)：放炮環(huán)節(jié)、頂板支護環(huán)節(jié)、機械操作環(huán)節(jié)、運輸環(huán)節(jié)和探放水環(huán)節(jié)。
不裝藥，炮泥未填不封口，風量不足不爆破，無證爆破不允許，警戒距離不達標不執(zhí)行。對與瞎管、瞎炮、啞炮不遺留、不放過、不置之不理，并追究責任，責任到人（一旦發(fā)現瞎管我們還要調查原因，分析未爆破情況總結經驗，吸取教訓）。我們是掘進隊，掘進方式是爆破掘進，所以爆破安全是關鍵，我們在爆破這塊是嚴把關、守死關，堅持執(zhí)行不達標、不起爆的制度。
2.在頂板支護這塊我們強調一看二敲三臨時四永久。一看，看頂板是否有散巖、活巖、危巖，是否有活煤、片幫煤、掉渣煤，一旦發(fā)現立即處理。二敲就是敲頂板、敲煤幫，敲掉快要掉落的矸和煤，保證工作面無隱患。三臨時就是進行臨時支護，打點柱上摩擦支柱，做好臨時支護，保證我們在打錨桿期間是安全的。四永久就是，打錨桿掛網。所有工序均由外向里依次進行。所打錨桿成排成行，托板緊貼頂板，錨網展、平、勻。保證支護到位，按要求達標準。
3.機械設備方面嚴格執(zhí)行：持證上崗（皮帶司機、溜子司機全部是持證上崗，也就是帶有一定技能的操作工專機專人）。工作面刮板輸送機機頭機尾壓柱必打，溜槽邊擋煤板必上，通信信號靈敏可靠，嚴禁喊話、搖燈表達信號。機械不允許帶病運轉，設備在檢修期間掛牌提示。所有操作均按照作業(yè)規(guī)程進行，保證人身安全，確保機械正常，完善施工流程。
4.運輸方面我們堅持執(zhí)行：無保險繩不推車，無擋車器不運輸，載重過多不開車，車輛較多不行車。乘車時執(zhí)行坐礦車不允許、無人車不升井的制度。
5.探放水方面。在今年上半年我隊引進150m超長鉆探機。堅持執(zhí)行：預測預報、有疑必探、先探后掘、先治后采的方針。
上面就是我隊簡單的操作環(huán)節(jié)的標準與安排。下來給大家簡紹一下管理方面的情況。我在管理上又分為工程質量管理和人才機制管理兩個方面。
工程質量管理這塊我們嚴把質量關，按圖施工、放線掘進。不偷工減料、不做爛尾工程、不做豆腐渣工程、不做形象工程。在人員管理方面我們講究：千斤重擔人人挑，個個頭上有指標。打擊浮夸者，發(fā)揚實干家，不弄虛作假，不許私舞弊，講究人才全面化、管理合理化、發(fā)揚人性化。用人上我們推崇：有才有德破格使用，有德無才培養(yǎng)使用，有才無德限制錄用的原則。努力使我隊每個人都有安全感、榮譽感、集體感、成就感。上述所有的制度以及原則不僅是我隊一個時期和一個活動中的標準，而是我隊以前以及今后每一天施工的標準與原則。
由于時間的倉促，所講內容不全、不精、不細，請大家諒解。我講話到此為止，謝謝大家。
電力服務表態(tài)發(fā)言篇七
尊敬的各位領導、同志們：
上午好！機關作風建設關系到黨和政府在人民群眾中的形象和威信，關系到在社會上的聲譽和口碑，加強作風建設是新時期黨對干部的要求，它既是群眾的迫切需要，也是我們做好各項工作的基礎。通過機關作風建設，我們要破除“官本位”思想，樹立真心為民的干部形象。為把這次機關作風建設活動精神落到實處，在這次機關作風建設活動中，我決心做好以下三個方面的工作：
學習是增長才干、提高素質的重要途徑，也是做好各項工作的重要基礎.首先要認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論；認真學習“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀理論、胡錦濤同志關于黨的作風建設的重要論述等，用科學的理論武裝自己的頭腦，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀；其次要認真學習各種業(yè)務知識，提高做好各項工作的實踐能力和理論水平。只有通過不斷的學習，我們才會正視自身的不足，增強憂患意識，從而更好的立足本職崗位，創(chuàng)造性的開展工作。
在做好本職工作和分工工作的同時，統(tǒng)籌兼顧，多深入
到社區(qū)，切實肩負起上傳下達的橋梁作用，多與社區(qū)的同志一起探討社區(qū)發(fā)展的新方法、新思路，更好的開展社區(qū)的各項工作；多深入到群眾中，開展調查研究，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所憂，幫群眾之所需；深入開展“三解三促”活動，真正做到“不浮于形式”認真了解民情，化解民怨，切實關心困難群眾的冷暖疾苦。
清正廉潔、勤政為民，既是每個機關干部必備素質，也是其安身立命的根本。要嚴于律己，做到不利于團結的話不說，不利于團結的事不做；要嚴格自律，自覺抵制名利的誘惑，做到勤政、廉政、優(yōu)政；要時刻牢記紀律觀念，用xx主任講話中提出的“六不準”和“六項紀律”要求自己的一言一行。
各位領導、各位同志，總之，在今后的工作中，我將以這次的作風建設活動為契機，認真查找不足，分析存在問題，采取有效措施，扎實抓好整改，以嶄新的精神風貌、全新的作風形象、創(chuàng)新的思路舉措，努力做好各項工作任務！
電力服務表態(tài)發(fā)言篇八
關于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量
為主題”的醫(yī)院管理年活動方案
為貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀，促進醫(yī)院端正辦院方向，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨，加強醫(yī)院管理，改善服務態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全，著力解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題，根據全國衛(wèi)生工作會議精神，衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局決定，在全國開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年（以下簡稱“醫(yī)院管理年”）活動，以推進醫(yī)院管理的科學化、規(guī)范化和標準化建設。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在第一位，健全醫(yī)院的“質量、安全、服務、費用”等項管理制度，探索建立醫(yī)院科學管理的長效機制，不斷提高醫(yī)療服務質量和水平，使醫(yī)療服務更加貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務需求。
二、活動范圍
全國各級各類公立醫(yī)院按照屬地化管理原則，全部參加“醫(yī)院管理年”活動，同時，指導各類民營醫(yī)療機構參加“醫(yī)院管理年”活動。
三、工作目標和重點要求
（一）提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全，保證和鞏固基礎醫(yī)療和護理質量，提高醫(yī)療服務的安全性和有效性。
重點要求：
1、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。
2、健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任制度，特別是醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術準入制度等。
3、嚴格基礎醫(yī)療和護理質量管理，強化“三基三嚴”訓練。
4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持抗菌藥物分級使用，逐步建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預警制度。
5、加強急診科（室）能力建設，做到專業(yè)設置、人員配備合理，搶救設備設施齊備、完好。急診科（室）醫(yī)務人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實現急診會診迅速到位，急診科（室）、入院、手術“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。
6、加強臨床實驗室室內質量控制和室間質量評價工作。
7、加強科學合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液。
8、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預防和控制醫(yī)院感染。
9、醫(yī)院領導定期專題研究提高醫(yī)療質量和保證醫(yī)療安全工作。
（二）改進服務流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。
重點要求：
10、優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié)，布局合理并增加服務窗口，縮短病人等候時間。
11、科室標識規(guī)范、清楚、醒目。
12、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務措施，做到有導診咨詢臺、有候診椅，大中型醫(yī)院要有飲水設施、有輪椅、有電話等。
13、縮短各種等候和各項檢查預約、報告時間。創(chuàng)造條件，開展預約掛號服務。
14、提供私密性良好的診療環(huán)境。
（三）提高服務意識，改善服務態(tài)度，增進醫(yī)患溝通，轉變服務作風，注重誠信服務，構建和諧的醫(yī)患關系，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。
重點要求：
15、自覺維護病人的權利，充分尊重病人的知情權和選擇權。
16、服務態(tài)度良好，服務用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。
17、建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動加強與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語言。
18、建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號碼，及時受理、處理病人投訴。
19、定期收集病人對醫(yī)院服務中的意見，并及時改進。
（四）加強財務管理、依法規(guī)范經濟活動，完善經濟核算與分配辦法，提高經濟管理水平，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)藥費用。
重點要求：
20、醫(yī)院財務堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的原則，一切財務收支活動必須納入財務部門統(tǒng)一管理。嚴禁醫(yī)院的部門、科室設立賬外賬、“小金庫”。
21、建立規(guī)范的經濟活動決策機制和程序，實行重大經濟事項領導負責制和責任追究制，重大項目集體討論后按規(guī)定程序報批，分清級次，責任到人。
22、加強藥品、材料、設備等物資的管理，嚴格實行醫(yī)院內部成本核算制度，加強管理、堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務成本和藥品、材料消耗。
23、完善收入分配辦法，既要打破平均主義，又要防止收入過分懸殊。嚴禁將醫(yī)療服務收入直接與個人收入掛鉤，嚴禁科室承包。
（五）嚴格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費。
重點要求：
24、嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準，嚴格執(zhí)行藥品收支兩條線。禁止在國家規(guī)定之外擅自設立新的收費項目，嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。
25、向社會公開收費項目和標準。完善價格公示制、查詢制、費用清單制，提高收費透明度。及時向患者提供費用查詢服務，及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。
26、主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費投訴。
27、及時向社會公示醫(yī)療機構的單病種費用、單病種平均住院日。
（六）大力弘揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。
重點要求：
28、樹立全心全意為人民服務的宗旨，在工作中堅持發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神，并在醫(yī)務人員中開展評優(yōu)、學習活動。
29、加強醫(yī)德醫(yī)風教育和制度教育，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護士執(zhí)業(yè)證書再次注冊相結合。
30、嚴禁醫(yī)務人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈；嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。
31、嚴禁對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”等辦法，嚴禁醫(yī)院向科室或個人下達創(chuàng)收指標。
32、嚴禁醫(yī)療機構使用回扣、提成及其他不正當手段從其它醫(yī)療機構招攬病人。
33、嚴禁發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導患者，欺騙群眾。
對違反上述規(guī)定者，衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院要堅決追查嚴肅處理。
四、實施步驟
（一）動員部署階段（4月）
完成“醫(yī)院管理年”活動的準備、動員和組織發(fā)動工作，主要開展以下工作：
1、下發(fā)本方案，對“醫(yī)院管理年”活動進行全面部署；同時下發(fā)《醫(yī)院管理評價指南（試行）》和《中醫(yī)醫(yī)院管理評價指南（試行）》，作為衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門加強醫(yī)院管理和評價工作的依據。
2、召開全國醫(yī)院管理工作會議，對開展“醫(yī)院管理年”活動的背景、意義和總體要求進行部署。
（二）組織實施階段（205月-12月）
1、醫(yī)院自查與改進工作。醫(yī)院要以貫徹方案為重點，根據“醫(yī)院管理年”工作目標和重點要求，進行全面自查，同時推動《醫(yī)院管理評價指南（試行）》、《中醫(yī)醫(yī)院管理評價指南（試行）》的落實，要結合醫(yī)院實際，提出各項改進措施，并狠抓落實。醫(yī)院在自查與改進工作階段，要注重發(fā)揮醫(yī)務人員的積極性和創(chuàng)造性，學習先進做法和經驗，通過自查和改進工作，逐步實現“醫(yī)院管理年”活動目標。
2、省級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門按照職能進行指導、評價和監(jiān)督檢查。在醫(yī)院全面自查和改進工作的基礎上，省級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門要對醫(yī)院開展“醫(yī)院管理年”活動進行指導，對工作要求的落實情況進行評價和監(jiān)督檢查。衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門要注意收集和總結“醫(yī)院管理年”活動中的好經驗、好做法和好典型，及時推廣。各級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門要建立、完善信息公示制度，定期將社會關注的`醫(yī)院服務信息向社會公示。
各省級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門要將本省開展“醫(yī)院管理年”活動的進展情況和檢查結果分別上報衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局。
3、衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局組織抽查。在醫(yī)院自查和省級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門指導、評價、監(jiān)督檢查的基礎上，衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局將圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和重點要求進行抽查，并通報抽查結果。
（三）總結階段（1-3月）
召開全國醫(yī)院管理經驗交流會議，交流各地開展“醫(yī)院管理年”活動，加強醫(yī)院制度建設，提高醫(yī)療質量，保證醫(yī)療安全，改進醫(yī)療服務的經驗。同時，總結和樹立一批管理好、服務好、社會反映好、效益好的先進典型，進行宣傳報導。同時，研究部署下一年推動醫(yī)院管理深入開展的有關工作。
五、工作要求
（一）提高認識，加強領導。開展“醫(yī)院管理年”活動是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹“以人為本”，堅持科學發(fā)展觀，切實維護廣大人民群眾的健康權益的一項重大措施。各級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門和各級各類醫(yī)院要高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標，加強組織領導。要切實抓好醫(yī)院領導班子建設，明確院長為“醫(yī)院管理年”的第一責任人。要將“醫(yī)院管理年”活動與保持共產黨員先進性教育活動緊密結合起來，充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用，堅持先進性教育和“醫(yī)院管理年”活動兩不誤，兩促進。
（二）地方負責，分級指導。省級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門在“醫(yī)院管理年”活動中要充分發(fā)揮對轄區(qū)內醫(yī)院的管理、指導與監(jiān)督作用，并負責組織實施。按照分級指導的原則，省級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門重點負責三級醫(yī)院的“醫(yī)院管理年”活動，市、縣（區(qū)）級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門分別負責二級和一級醫(yī)院的“醫(yī)院管理年”活動。省級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門要加強對下級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門工作的指導和監(jiān)督檢查，在“醫(yī)院管理年”活動中充分發(fā)揮中介組織作用。衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局對全國“醫(yī)院管理年”活動進行總體部署、指導并進行必要的檢查。衛(wèi)生部部屬、部管醫(yī)院參加所在地省級衛(wèi)生行政部門組織的“醫(yī)院管理年”活動；國家中醫(yī)藥管理局局屬、局管醫(yī)院參加所在地省級中醫(yī)行政部門組織的“醫(yī)院管理年”活動。
（三）突出重點，結合實際。本方案提出的重點要求是對醫(yī)院在“醫(yī)院管理年”活動中的基本要求，各地、各醫(yī)院要結合實際確定本地、本醫(yī)院的具體要求和工作措施。工作中要以方案為重點，同時推動《醫(yī)院管理評價指南（試行）》和《中醫(yī)醫(yī)院管理評價指南（試行）》的落實，盡可能制訂一些操作性強的量化管理指標。衛(wèi)生和中醫(yī)行政部門不僅要抓好對綜合醫(yī)院的指導、監(jiān)督和檢查，還要加強對?？漆t(yī)院的檢查指導，促進醫(yī)院管理水平的整體提高。
（四）深入宣傳，廣泛動員。要加強輿論宣傳，營造注重患者、注重管理、注重質量、注重安全的輿論氛圍。健康報、中國中醫(yī)藥報、醫(yī)院報、《中國醫(yī)院》等媒體要開辟專欄或專版充分報道，衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局分別在各自網站開辟專欄，對“醫(yī)院管理年”活動進行動態(tài)報導和評論。衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局定期協調中央各主要媒體報導各地開展“醫(yī)院管理年”活動的動態(tài)信息，交流各地在“醫(yī)院管理年”活動中的做法和經驗。
（五）發(fā)現問題，嚴肅處理。各級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門在“醫(yī)院管理年”活動中要加強對醫(yī)療機構和醫(yī)務人員的監(jiān)督管理，對發(fā)現的違法違紀行為，要及時嚴肅處理，并予以通報和曝光。
（六）總結經驗，鞏固成果?！搬t(yī)院管理年”活動結束后，各級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門和各級各類醫(yī)院要對全年工作進行認真總結，省級衛(wèi)生行政部門可組織開展醫(yī)院間的橫向交流，醫(yī)院要進行自身改進情況的總結，建立機制，健全制度，為今后繼續(xù)加強醫(yī)院管理奠定基礎。
電力服務表態(tài)發(fā)言篇九
我局積極按照xx公司《關于開展20xx年“安全生產月”活動的通知》和《關于開展“三個一”農村用電安全活動的通知》要求，扎實開展了安全生產月活動，有效的普及了農村地區(qū)的用電安全常識，進一步提高了廣大農村的安全用電意識和使用水平?，F將活動情況匯報如下：
一、 加強組織領導，統(tǒng)籌安排
一是成立了以主管副局長為組長，副總工程師為副組長，農電部主任、各電力局局長為成員的活動領導小組，并在農電工作部設活動辦公室，為活動的扎實開展奠定了堅實的組織保障。二是電力局成了以局長為組長、書記和副局長為副組長的“安全生產月”活動領導小組，在安監(jiān)科設立了活動辦公室。三是我局和各電力局分別制定了內容豐富、全面詳實的“安全生產月”活動方案，全面安排部署了安全生產月各項工作。
二、活動主要內容
1、入校上一堂用電安全課。
各電力局分別組織人員進學校普及安全用電常識，提高青少年安全用電意識，用幻燈片形式向該校師生講解了安全用電的重要意義和安全用電小常識，并向部分學生贈送了作業(yè)本、鉛筆、乒乓球拍、羽毛球拍等文體用品。同時還組織人員對部分學校用電線路及用電裝置進行了檢查，拆除了教學樓內陳舊電力線路，改善了該校安全用電環(huán)境，保障學校安全用電。塑造了電力企業(yè)的良好形象。
2、開展“電力安全生產宣傳咨詢日”活動。 6月12日，三縣電力局分別在廣場開展了緊扣“安全責任、重在落實”這一主題，以安全生產理念、安全生產法律法規(guī)、安全知識為宣傳重點的“電力安全生產宣傳咨詢日”活動。活動當天發(fā)放各類安全宣傳資料、宣傳掛圖、宣傳手冊等4600余份，受理群眾安全用電咨詢82余人。一方面開展了電力設施保護、防外力破壞的宣傳教育，一方面普及了安全用電知識、宣傳解釋電費電價政策。
3、做好防汛度汛應急準備工作。
要求運行部門結合夏季氣候特點和轄區(qū)地理位置特點，認真落實防汛措施，繼續(xù)加強對防汛重點區(qū)域、滑坡地帶、河床地段等重點線路設備的檢查，完善各級防汛預案及人員撤離預案，樹立“寧信有備、防大汛、抗大洪”意識，提前做好主汛期到來之前的各項落實措施，對備品備件進行了檢查并及時補充，做好了應對突發(fā)事件的準備。
4、開展臨時用電及家用電器的絕緣檢測示范活動。
各電力局組織人員進行現場檢測、檢查和指導，特別是針對農村常見的使用老化、龜裂導線、導線連接處不使用絕緣膠帶纏繞、私拉亂接用電設施、使用絕緣老化的家用電器、使用絕緣不良的農用電器設備等用電安全隱患進行檢查和指導安全用電。二是結合農村生產生活用電中遇到的常見問題開展現場講解，對剩余電流動作保護器(漏電保護器)的使用方法所和起到的保護作用進行講解、演示，重點講授農用和家用電器絕緣損壞的主要特征及檢測方法(驗電筆檢測、漏電保護器頻繁跳閘等)。
5、開展好安全生產事故警示教育周活動。
通過對典型事故和身邊事故案例進行剖析，分析原因、總結教訓、探索規(guī)律，組織舉辦電力人身事故案例漫畫巡展、反思大討論、隱患排查治理、“我為安全進一言”等活動，增強職工安全防范意識和自我保護能力，采取切實有效措施防止同類事故發(fā)生，堅決遏制重特大事故。觀看了“安全生產月”主題宣傳片《安全責任、重在落實》和系列安全生產事故警示教育片，提高了警示教育活動的針對性、實效性，增強警示教育活動的感染力、影響力和滲透力。
通過開展“安全月”活動，進一步提高了我局安全管理水平，強化了安全生產責任制，消除了安全隱患缺陷，提高了廣大職工整體素質，達到了預期目的。我局將繼續(xù)加強“八寧可、八不可”安全管理理念，強化兩種精神、兩種意識，以安全風險管控活動為主線，不斷加強安全管理，促進各項工作取得實效。
電力服務表態(tài)發(fā)言篇十
2013年以來，在縣公司安委會的領導下，我們**公司保持良好的安全生產狀態(tài)，截止至11月底，未發(fā)生任何安全事故，為實現2013年全年安全生產目標打下了堅實的基礎。現在距離年終還有不到一個月的時間，在此，我代表**的全體干部職工向公司領導和同仁鄭重表態(tài)，我們一定會堅守安全陣地，確保勝利完成安全任務！為此，我們公司將采取以下措施：
一、狠抓外包隊伍安全管理
公司對外包隊伍的安全管理不放任自流，杜絕“以包代管”，主動、積極投入，改變外包隊伍散兵游勇的生產狀態(tài)，要求外包隊伍設立安全員，并能夠切實負起責任，和公司互相配合，抓好現場的安全管理。綜合施工準備、施工現場安全、工程質量、工程進度和工程資料等項目，對參與公司外包施工的十三家電氣隊伍和十三家土建施工隊伍的施工能力和安全管理能力進行考評和分析，為明年的資質審核工作提供依據和做好準備，并通過考評強化外包隊伍的危機意識、管理意識和執(zhí)行力。
二、著重加強勘查、安全交底和施工準備工作
根據勘查情況，組織召開安全技術交底會，向參加工作的全體人員交待工作內容和安全要求，確保作業(yè)人員熟知現場安全組織措施和技術措施。在工作前一天，由公司安全管理部門配合工作負責人，核查安全工器具數量和試驗周期，核實安全圍欄設立地點，核對接地線掛設地點，確保安全工作準備充分。
三、到崗到位，履職履責
嚴格履行《管理人員到崗到位制度》，一般工作現場，項目負責人要到崗到位，涉及到跨越、穿越線路，跨越公路、河流的線路架設工作、距離帶電設備較近的工作等，分管經理、班組長和安監(jiān)班都要到崗到位。到崗到位人員要切實履行職責，特別是項目負責人，他們的態(tài)度直接關系到施工現場的安全生產。為此，公司制訂了《施工現場安全生產考評表》，對項目經理的安全管理行為進行打分考評，考評分直接與獎金掛鉤，進一步促進了項目經理做好安全措施的積極性和主動性。該項制度公司已于10月初開始試行，目前已經初見成效，施工計劃上報準確率有所提高，作業(yè)現場安全措施趨于規(guī)范。
四、做好危險點預判工作
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員、技術人員和分管領導，結合以前的同類工作，以臨近帶電部位、倒桿斷線、高空墜物、墜落、交通要道為重點，共同排查本次工作中可能出現的危險點，并針對性的列出防范措施，指定措施執(zhí)行的專責人員，確保危險點可控、在控、有人?？?。
五、“緊盯死守”看住現場
確保現場的安全生產，來不得半點花哨。為了切實做到“零傷害、零事故”，我們采取了“緊盯死守”的“笨方法”。要求從分管經理、安全員、項目經理以及各專責監(jiān)護人員面對現場的作業(yè)人員和生產環(huán)境，不能放松視線，必須有人時刻盯緊現場的安全生產，決不允許有人脫離安全管理的覆蓋范圍，無監(jiān)護工作、無計劃工作和無指揮工作。
六、監(jiān)督到位，處理到位
充分發(fā)揮安全督查隊的作用，加強對各類施工現場的安全督查，特別針對外包隊伍的農配網變壓器安裝、低維改造施工的特點，加大監(jiān)督管理力度，強化安全工器具、勞動保護、施工機械的監(jiān)管，有效防范安全風險，遏制人身傷亡事故的發(fā)生。繼續(xù)加大“反違章”力度，對待違章行為“零容忍”，發(fā)現一起處理一起，批評教育、現場整改與經濟處罰相結合，多管齊下，務必使違章人和違章隊伍受到教育，感覺到“痛”，認識到違章成本的巨大。
**公司加大安全管理力度，多項措施并舉，強化執(zhí)行力，3 / 4
有決心也有信心把安全生產工作做的更好，確保歲末交給領導一個放心答卷，交給各位同事一個圓滿的安全年！
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電力服務表態(tài)發(fā)言篇十一
尊敬的各位領導、各位來賓，大家好!
前不久，在福建某水電廠的一次安全知識競賽中，選手在答風險題時，只是將=說成了，而其他的都和標準答案完全一致，大家都以為可以算是“基本正確”，而只是因為這個符號的差別，評委的評判卻是該代表隊一分未得，還扣去相應的風險題分數。評委在競賽后的評論中說，盡管選手只是錯了一個符號，然而我們企業(yè)的安全工作沒有及格，只有滿分。雖然大家都為選手的失分而感到惋惜，但還是給評委的評判報以了熱烈的掌聲，因為大家都有切身的體會，安全工作對一個電力企業(yè)何等重要。安全，是我們電力工作者的生命，所謂“差之毫厘，謬以千里”，一個簡單的符號可能關系到多少人的生命。
××電力公司已經組建××年了，回顧這過去的××年，有甜蜜、有輝煌，也有不少的傷痛：那就是一次次的安全生產事故?！扒笆虏煌?，后事之師”。當我坐下來翻開這一期期的安全簡報，大紅的標題多么的醒目，每一份都是血淋淋的教訓，多么觸目驚心。在這些事故原因中，一次次映如我眼簾的不外乎以下一些內容：某某安全意識淡漠，嚴重違反《電業(yè)安全工作規(guī)程》;某某安全責任心不強，麻痹大意習慣性違章;某某現場設備不熟悉，安全措施不完善等等。
從我們每一個從業(yè)人員自踏入電力行業(yè)的大門，就開始接受安全教育?！鞍踩谝?，預防為主”，我們牢記在心，我們是時時講、周周學，月月喊，安全工作規(guī)程翻破了一本又一本，安全學習記錄是厚厚一大疊，那為什么一出事故進行分析，結果就是“違章”。我想不會有人對安全工作規(guī)程、技術操作規(guī)程、企業(yè)紀律章程有任何懷疑，這些都是鮮血教訓的經驗凝結，每個人都對這些耳熟能詳，它是每一個從業(yè)人員的三件法寶，但為什么最終卻不能落實到行動上?從業(yè)人員無所適從，究其原因就是抱著及格就行的思想，懷著僥幸心理，心里頭少了安全生產這根弦。
有資料顯示，在有認為責任的事故中，90%以上的是責任人心存僥幸，安全措施未做到位而造成的。的確，在企業(yè)的安全生產實踐中正是一些人有了“及格就行”的思想，才導致了事故的發(fā)生，輕則設備受損，重則人身傷亡，如果每個安全責任人能夠樹立“只有滿分”的思想，100%嚴格按安規(guī)辦事;檢查到位，不漏過一個細節(jié);措施到位，不漏過一個疑點，許許多多的事故都是可以避免的。
安全工作只有滿分，沒有及格。比如說一個工程的十項措施我們做了八項，我們不能說安全工作及格了，往往剩下的兩項措施就有可能是我們安全工作的隱患，就是發(fā)生事故的原因?！耙粋€小小的錯誤、一點小小的疏忽對于我們電力從業(yè)人員來說都是致命的。也許有人會說安全生產只有滿分，沒有及格，那我們一年一度的安規(guī)考試恐怕沒有幾個人能得滿分。我想在安規(guī)考試時做錯一道題應該不會出什么安全事故、造成人員傷亡或者國家財產的損失的。不錯，我們在考試中發(fā)現自己的不足，通過學習彌補自己的不足，提高自身的技術水平和業(yè)務能力，在現實工作中才不會犯同樣的錯誤，才能拿到滿分。
安全生產百分百，要做到這一點不是一件容易的事，除了要掌握安全工作規(guī)程、技術操作規(guī)程，企業(yè)紀律章程這幾件法寶，還多有幾顆心：一、專心。學一行，專一行，愛一行?！凹磥碇?，則戰(zhàn)之;即戰(zhàn)之，勝之則”，不能“身在曹營心在汗”，工作的時候就應該專心工作，不要想工作以外的事情。(就好象現在世界杯正進行得如火如荼)。二是細心。不管是長年在干的，還是第一次接觸的工作都來不得半點馬虎，粗枝大意實在是安全生產的天敵。從小父母每到考試前都會再三叮囑“要拿雙百分，不要粗心大意”，三是虛心。“謙虛使人進步，驕傲使人落后”，現場中相當一部分安全事故就是因為一些冒險家膽子太大，一知半解，不懂裝懂，不計后果，想當然，冒險蠻干。不是怕丟面子、羞于請教，就是自以為是，瞧不起別人。四是責任心。要樹立“局欣我榮，局衰我恥”的敬業(yè)精神。立足崗位，愛崗敬業(yè)，做到不違章違規(guī)，在安全生產工作中切實做到“嚴、細、實”。除了這些，很重要的就是平時的功課要作好，鉆研業(yè)務，通過平時的實際工作要不斷提高自我的技術水平和綜合素質，提高實際操作能力和處理事故的能力。只有這樣在每次工作中，才能作到次次都是一百分。
服從命令、遵守紀律是軍人的天職，同樣注重安全，安全生產是我們基本應該具有的職業(yè)道德之一。紀律是軍人的生命，那對我們來說，安全生產就是我們的生命。我們應該象愛護我們生命一樣重視安全生產。一點小小的病痛或許會對我們的健康帶來致命的危害，同樣一點小小的故障或許會對電力生產帶來巨大的損失。安全生產人人有責，安全生產沒有及格，只有滿分。
謝謝。
電力服務表態(tài)發(fā)言篇十二
各位領導、同志們：
大家好，現在我就運維一班20xx年工作情況及20xx年工作打算進行匯報：
20xx年，運維一班在公司及相關部門的大力支持和領導下，以安全第一預防為主的方針，以提升變電運行精細化管理水平為主線，強化管理，注重創(chuàng)新，克服人員少、管轄變電站多和任務重、倒閘操作多等困難，精心操作，認真巡視，扎扎實實做好各項工作，圓滿完成了全年變電運行各項工作任務。
站內始終把安全工作放在第一位，放在工作的重中之重。加強對變電各種規(guī)程的學習;及時學習安全簡報、吸取事故教訓，嚴格執(zhí)行“兩票三制”，規(guī)范操作，杜絕習慣性違章，積極參加日常安全活動和上級部署的各項專題安全活動。以實事求是的工作態(tài)度進行認真學習排查，找出安全生產中的薄弱環(huán)節(jié)和設備缺陷。
1、一年來、本站未發(fā)生電力生產人身重傷及以上事故，沒有發(fā)生有人員責任的一般設備事故，沒有發(fā)生造成嚴重社會影響的停電事故，沒有發(fā)生火災事故，沒有發(fā)生一般誤操作事故，全面完成了公司下達的各項安全生產必保目標。
2、兩票完成情況：
一年來，我站嚴格執(zhí)行“操作票”和“工作票”制度，認真學習“兩票”的相關制度及規(guī)定。堅決執(zhí)行“寫票操作，開票工作”的原則。“兩票”合格率達100%。對單項操作嚴格管理，20xx年運維一班，共執(zhí)行操作案799份、工作票294份，兩票合格率100%，共執(zhí)行操作15579臺次無差錯順利配合公司完成。春秋季檢修工作，共執(zhí)行設備正常巡視2200余次，閉燈檢查50余次，增加設備特巡30次，做到了認真巡視、精心操作，圓滿完成春、秋檢停送電任務。我站在抓好“兩票”工作的同時，還確保在操作前實行模擬預演操作制度，努力實現誤操作“零”控制目標，一年來均無誤操作事件發(fā)生，有力保證了公司電網的穩(wěn)定運行。
一年來本單位，在倒閘操作、事故處理、設備巡視、電網監(jiān)控等核心業(yè)務上下功夫、抓管理、上水平，確保了“三個不發(fā)生”。堅持“嚴是愛，寬是害”，加大到位監(jiān)督和查禁違章力度，以“零違章”確?！傲闶鹿省?，使各類違章得到有效遏止，并且堅持定期召開專業(yè)分析會，排查梳理管理短板問題，及時制定針對性措施，改進和提升管理水平。四是認真落實各項反措要求，積極開展隱患排查治理、季節(jié)性安全檢查和“三查四防”大檢查等活動，堵塞安全漏洞，消除事故隱患。
3、工器具管理方面：
變電站配備足夠數量有效的安全工器具，各種安全工具具有適量的合格備品。各種安全工器具有明顯的編號，絕緣桿、驗電器等絕緣工器具必須有電壓等級、試驗日期的標志，應有防雨罩，應有固定的存放處，存放在清潔干燥處，注意防潮、防結露。安全工具在交接班時和使用前應認真檢查，發(fā)現損壞者應停止使用，并盡快補充。各種安全工具均應按安全規(guī)程規(guī)定的周期進行試驗，試驗合格后方可使用，不得超期使用配合檢修單位，抓好設備檢修和設備缺陷管理、堅持檢修貫標，努力提設備運行可靠性指標。開展對操作人員進行安全工器具使用培訓并做好培訓記錄。班組成員應嚴格執(zhí)行操作規(guī)定，正確使用安全工器具。
4、業(yè)績管理指標的完成情況：
和工作行為及時發(fā)現不安全因素，查出問題及時處理，并通過學習各種事故通報、規(guī)程，增強了職工的安全意識，杜絕了安全事故的發(fā)生。
認真開展所轄變電站的春、秋檢工作。針對變電站操作任務重、時間長等特點，充分發(fā)掘每一位運行人員的特長，合理調配操作人員組合及作息時間，以確保值班人員的精神飽滿：始終堅持在工作一線對操作人員的操作進行全程監(jiān)護，以杜絕各類錯誤操作事故發(fā)生：對檢修過的設備組織人員進行認真驗收，確保設備安全可靠運行。
1、認真制定和實施保證安全的各項規(guī)定和措施，提高變電運行管理水平。對公司指定的各項規(guī)定和細則進行細化。加大考核力度，從嚴處罰違章行為，加強安全思想教育，提高運維人員安全責任心。
2、運行人員業(yè)務素質的高低，直接關系安全生產。因此，必須將技術培訓作為變電運行工作的一個重點來抓，部分運行人員自身業(yè)務能力不足，學習積極性不高。根據這一情況定期開展業(yè)務技能學習講座、問答，不定期不定時地進行現場考問，開展反事故演習和事故預想。調動運行人員學習業(yè)務知識的積極性，提高運行人員的業(yè)務素質和技術水平，使其熟練掌握處理各種事故的能力。
3、加強設備的巡視和維護工作，合理安排設備的正常巡視和特巡時間，對巡視中發(fā)現的問題進行認真分析、正確匯報，對已存在的缺陷增加巡視次數。
4、嚴格執(zhí)行“兩票三制”，要充分認識執(zhí)行“兩票三制”的重要性，在安規(guī)和“兩票三制”的基礎上制定嚴格的規(guī)章制度約束人員的行為，杜絕誤操作等責任事故。
5、堅持開展安全活動，把反習慣性違章、公司的安全通報、會議精神、各種規(guī)章制度及安全措施作為學習的重點，并對各變電站的運行情況、存在的問題進行分析，使活動具有針對性。
6、對管轄的變電站的環(huán)境衛(wèi)生進行定期打掃檢查，改善站容站貌，營造一個整潔有序的工作環(huán)境。
在20xx年的工作中，通過運行人員的共同努力取得了較好成績，保證了安全生產。在20xx年工作中我們將發(fā)揚成績，克服不足，堅持安全第一預防為主的方針，進一步強化安全管理，落實各項安全措施，抓好各類事故的預防和控制，保證，各項工作安全穩(wěn)定進行。
電力服務表態(tài)發(fā)言篇十三
尊敬的領導，同事們：
大家好！
服務業(yè)是金融業(yè)的主體，也是信用社與其他銀行競爭的核心。我們如何為客戶供給優(yōu)質服務一家國內股份制銀行用這樣的廣告語:服務源于真誠。
這句話告訴我們，服務始于心。在將近十個月的時間里，我在一家信用合作社做了收賬員、儲蓄員和會計。我逐漸意識到服務的內涵:服務是心靈與心靈的交流。真誠的服務，必須發(fā)自內心，愿意為客戶免費付出。
成功的服務是用真誠贏得顧客心靈的振動和共鳴。我們永遠感激我們的客戶，樂意為他們服務，給他們帶來歡樂。
我們越愛我們的客戶，他們就會給我們更多的回報，反之亦然?？蛻粝蛭覀儏R報，不是簡單的加減法，而是乘法和除法。
五峰信用“銀寶食品”個體工商戶，主要經營肉制品。個體戶老板劉每一天都會收到破零錢去找信用社。殘留的油脂和肉的味道。前臺服務員韓云梅總是熱情接待客人，從不費心。
經過多年的基礎訓練，她總是盡快清點碎硬幣并及時兌換。她每一天堅持，日復一日，付出的是真誠，換來的是客戶的信任和支持。
不要停留在小事上。我們每一個員工，尊重客戶的心，此刻和身體的每一個細節(jié)服務，一個關切的眼神，一線的親切微笑，甚至毛巾的夏天，一杯水，冬天的雨雪天警告“握手承諾，貼心服務”是信用社的服務理念。
在競爭激烈的日子里，我們僅有經過貼心的服務才能進入客戶的心中，建立長期穩(wěn)定的客戶基礎；僅有這種熱情周到、簡單勤奮的服務態(tài)度，才能最終獲得信用聯盟與客戶的雙贏。
在日常工作中，無論從事什么樣的工作，我們都需要一流的精神狀態(tài)、一流的態(tài)度和一流的職責感。
顧客是上帝，我們需要有一顆永遠虔誠的心；顧客是我們的父母，我們需要一顆永遠感恩的心；客戶是戀人，我們需要真誠的溝通和貼心的服務，讓我們從內心做起！
電力服務表態(tài)發(fā)言篇十四
根據電網公司監(jiān)察部組織安排，20xx年xx月xx日至xx日。有幸參加縣級供電企業(yè)黨政主要負責人培訓班，學習了三大新規(guī)定》電網工程建設規(guī)范管理》縣級供電企業(yè)職務犯罪的特點和防控對策》電網建設工程質量管理》等內容，并到遵義供電局考察電網建設項目和遵義會址接受革命傳統(tǒng)教育。通過5天的培訓及學習，使我深刻領會了要從電網建設到防腐的思想認識、職業(yè)素質、精神、理念和方法。認識到電網建設需要大家共融、共識、信任是確保任務完成執(zhí)行的關鍵。認識到防腐中要認識正確的世界觀、人生觀、價值觀，不能存在心理失衡、饒幸心理、放棄原則。尤其是參加這樣啟發(fā)式、體驗式為主的培訓，進一步培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新建設和現代管理意識，對我來說收獲不小，體會較深。
培訓學習授課教師采用了以電網建設工作實際互動式的模式進行，這次培訓時間安排緊湊。內容豐富，形式新穎、多樣。面對電網建設工作實際是這次培訓的特色課程，幾天的學習中，每個學員從不太相識、不太了解到融為一個團隊，并在班長的帶領下，團結協作完成了老師安排的項目。參加這種啟發(fā)式、體驗式的學習模式，形式雖然簡單，但體會、反思其中，卻孕育著深刻的道理，使我學會在今后的工作中如何提高和把握各方面能力。通過這種培訓，使我更進一步認識到組織的重要作用。作為一名剛提拔不到一年的行政一把手，感到貴州電網公司舉辦這樣的培訓很有針對性。這種啟發(fā)式、體驗式的培訓，能提高我對地位、權力、金錢的正確認識，增強團結協作的能力，促進互相的溝通、理解，增強榮譽感，這種培訓效果是其他灌輸式教育無法達到。
完善知識結構，舉辦此次培訓班的目的為了進一步提高黨政負責人的思想政治素質。提高經營管理、加強電網建設、推動企業(yè)創(chuàng)新、應對復雜局面的能力和水平，以達到不斷提高其管理能力和管理水平的目標。五天的培訓學習中，幾位老師理論聯系實際，運用大量的案例分析。通過聽課和分享、溝通交流等親身體驗的方法，有了很深的體悟，深刻領會到黨政負責人在一個企業(yè)中的地位與作用，對黨政負責人的本質要求特征有了進一步的體會認識，學到很多在管理中工作中應具備的素質與要求和應掌握的方式、管理藝術。
增強拒腐防變意識和能力，這次培訓進一步增強我思想政治素質。提高保持清正廉潔的自覺性，自覺遵守黨紀國法，思想上筑起黨風廉政建設防線和思想道德防線。首先是廉潔意識的提高。面對形形色色的誘惑，心要清靜，然后手要干凈。其次是距離意識的加強。對眼前的名利財色保持“遠距離”清清白白做事，堂堂正正做人;對身邊的人和事保持“等距離”處事公正，一視同仁;對真情實況保持“近距離”力戒漂浮，求真務實;對服務的對象保持“零距離”排憂解難，情系職工。再次是行動意識的增強。面對大機遇、大變革，千載難逢;大挑戰(zhàn)、大跨越，千山萬水。每個熱血男兒都要干勁十足的行動起來，把聰明才智各盡其能的發(fā)揮出來，排除一切干擾，把自己推進到跨越式大發(fā)展的戰(zhàn)線上來。
善于從各種大災難的恢復重建中凝聚前行。一個優(yōu)秀的民族。
則善于從各種挫折的總結分析中提升發(fā)展。一個優(yōu)秀的企業(yè)。
再結合我縣的實際，通過參加這次學習培訓。更深深地感受到個人的突破靠認真，團隊的突破靠配合。工作中，必須不斷明確“目標、崗位、責任”認真對待每一件小事，重視平凡的工作積累。要把高度的敬業(yè)精神變成一種習慣，主動學習，提高工作能力，勇于擔起自己的責任。作為縣級供電企業(yè)的一名行政負責人，認為自己更有責任和義務把這次培訓學到知識運用到管理工作中，實際工作中不斷總結好的管理經驗和管理方法，運用先進的管理模式和管理手段提高工作水平和管理能力。工作中進一步更新觀念、理清思路，推動全年各項目標任務的完成。
電力服務表態(tài)發(fā)言篇十五
尊敬的領導，同事們：
大家好，我今日演講的標題是《服務從心開始》。
作為一名銀行工作人員，要清醒的認識到服務的重要性。尤其在當今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務更是體現了銀行的軟實力與競爭力，服務是銀行經營的載體，是銀行經營必不可少的組成部分。一家銀行的服務態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數量和工作效率。
服務是品牌，是形象，柜臺是向客戶帶給服務的第一平臺。我深知儲蓄柜員工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。而親切的服務就從微笑應對客戶開始。其次，要做好服務。除了要對業(yè)務知識有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，保證客戶滿意，朝著我們銀行的服務理念靠近。
服務要注重細節(jié)。要讓顧客覺得我們的一言一行，都是很用心在為他服務。我們要善于觀察客戶，對客戶的言行要多揣摩，并且要持之以恒的做好每一個細節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度，客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總是去挑剔鏡子的不好，而是應更多的反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里有需要改善。
經過幾個月的工作，使我明白了有效的溝通要誠懇，從心開始，要用心和客戶交流，才能贏得客戶的心。態(tài)度決定一切。細節(jié)決定成敗。溝通從心開始，服務創(chuàng)造未來。
我們提倡的令人信賴的服務質量，令人滿意的服務態(tài)度，不是一種表面的東西，熱心的服務能夠成為我們每一位銀行員工所具備的習慣和品格，僅有這樣，我們才能從容地綻放發(fā)自內心的微笑。
謝我的演講完畢，謝謝大家！
電力服務表態(tài)發(fā)言篇一
尊敬的各位領導、同志們：
近年來，**供電公司在縣委縣政府和市公司的正確領導下，始終遵循“人民電業(yè)為人民，**電業(yè)為**”的服務宗旨，堅持以支持**改革開放和實現跨越式發(fā)展目標為重點，以用戶滿足為標準，在全縣推行了“服務十項承諾”，并在嚴格實踐承諾的基礎上，先后開展了“心橋行動”、“社會看電力”、“優(yōu)質服務月”等系列活動，啟動了供電“特服工程”、“青年志愿者便民服務工程”，進一步提高了供電優(yōu)質服務水平，實現了行風建設的新轉變，努力營造出一個群眾滿足、政府放心的供用電環(huán)境。
為切實做好優(yōu)質服務工作，我們一是扎實開展了以“服務人民，奉獻社會”為主題的.“優(yōu)質服務月”活動，對軍烈屬、特困戶開展“紅馬甲”非凡服務。本著“以客為尊”的理念，按照新形勢發(fā)展的要求，組建了與縣110系統(tǒng)聯動的配電搶修服務隊，供電職工24小時隨時待命，為客戶處理用電故障，解決用電難題。二是制定了優(yōu)質服務實施方案及優(yōu)質服務考核辦法，全力運作優(yōu)質服務常態(tài)運行機制。實行了業(yè)務柜員“客戶代表”制，對大用戶、重點戶、非凡戶設立服務緊急通道。深入開展了大客戶定期走訪、新客戶回訪等個性化優(yōu)質服務辦法。定期召開各層次客戶代表座談會，傾聽各層次客戶代表對供電企業(yè)各項服務的心聲。積極解決客戶反映的“熱點”、“難點”問題,對業(yè)務資源和流程進行整合和優(yōu)化,開展了無周日低壓裝接便民業(yè)務，并結合實際推出了創(chuàng)新舉措，對95598服務前臺員工實行了定期輪崗、輪班制度，使95598客戶服務系統(tǒng)真正成為集咨詢、查詢、業(yè)務受理、故障報修、舉報投訴為一體化，24小時零距離服務不間斷，故障搶修時間不斷縮短。三是積極配合、提前介入地方政府招商引資活動。按照“超前服務、高效服務、貼身服務”的理念，及時確定供電方案，重大項目進入服務緊急通道。如倍受徐州市和縣政府關注的25億招商引資鹽化工生產專用電力線路，由于及時啟用服務緊急通道，經過我公司48小時的緊急架設，按客商要求準時竣工，有力地保證了該項目順利落戶我縣。四是迎峰度夏期間,針對用電緊張的嚴重形勢，我們廣泛宣傳、及時編制6套錯峰方案，并制訂相應實施流程，確保
安全
迎峰度夏，努力做到“缺電不缺服務，限電不限真情”。
多年來，**供電公司認真堅持“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，切實奉行“始于客戶需求，終于客戶滿足”的服務理念，將政府和人民群眾的滿足作為堅持不渝的目標。通過不斷的開拓創(chuàng)新，團結拼搏，扎實苦干，**供電公司必將為廣大電力客戶提供更加優(yōu)質、更加真誠的服務，必將為**經濟和地方發(fā)展創(chuàng)造一個更加規(guī)范、更加高效的供電環(huán)境，為**各項事業(yè)的發(fā)展作出新的更大的貢獻。
謝謝大家。
電力服務表態(tài)發(fā)言篇二
為深入貫徹落實黨的十六大、十六屆四中、五中全精神，全面落實科學發(fā)展觀，加強黨的執(zhí)政能力建設，進一步提速工作過程，提高服務質量，服務人民群眾，根據縣委、縣政府的部署和全省深化機關效能建設電視電話會議精神，今年機關效能建設要開展以“提高工作效率、提高服務質量、降低行政成本”為主要內容的主題活動。為使“兩提高一降低”主題活動取得實效，切實改進我局機關效能，努力創(chuàng)建服務型、效能型、節(jié)約型機關，結合我局實際，制定如下機關效能建設實施方案：
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，按照縣委、縣政府繼續(xù)深入扎實推進機關效能建設的要求，以社會主義榮辱觀教育活動為契機，以建設“學習型機關”為抓手，以建設資源節(jié)約型機關為目標，積極開展以“提高工作效率、提高服務質量、降低行政成本”為主要內容的主題活動，努力深化機關效能建設，為完成交通工作任務提供有力保證。
二、工作目標、重點和要求
（一）認真組織學習，努力提高對深化機關效能建設重要性的認識。開展“兩提高一降低”主題活動，深化機關效能建設，促進我局機關工作人員勤政、廉政、優(yōu)政。組織黨員干部深入學習黨章，促進黨員干部模范遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章，保持共產黨員的先進性。加強以社會主義榮辱觀為主要內容的思想教育，弘揚正氣，樹立新風。力爭通過學習等活動，促進干部職工忠于職守，依法辦事，廉潔奉公，教育黨員干部高效優(yōu)質服務、勤勉盡責工作、勤儉節(jié)約行政。
（二）緊緊圍繞交通的中心工作，不斷提高工作效率和服務質量。繼續(xù)深入扎實推進機關效能建設，要緊緊圍繞交通的中心工作任務，努力提高工作效率和服務質量，為我縣交通工作實施“十一五”規(guī)劃起好步、開好局提供堅強有力的保證。一是以實施交通基礎設施為重點，進一步加強工程進度。云景高速公路爭取在8月底完成施工圖，爭取11月份開工。保質保量實施好慶景青公路灘坑庫區(qū)淹沒段復建工程（xx段），完成形象工程50%。庫周公路爭取部分上馬。水運碼頭完成前期準備工作?？登f工程力爭在今年年底之前全面完成施工任務。鄉(xiāng)道砂石路面改造工程力爭在今年11月底之前保質保量全面完成施工任務。二是以科學發(fā)展觀為指導，進一步推進依法行政。三是繼續(xù)深化政務公開，規(guī)范行政行為，提高行政效率。
（三）以建設節(jié)約型機關為目標，切實降低行政成本。既是落實科學觀、建設資源節(jié)約型社會的必然要求，又是繼承和發(fā)揚勤儉節(jié)約優(yōu)良傳統(tǒng)的具體體現，也是加強機關自身建設的重要內容。一是進一步規(guī)范和加強接待管理工作，嚴格執(zhí)行接待標準，從嚴控制接待經費。二是大力推進辦公自動化，文件傳送、存貯、審閱等。三是加強車輛使用、維修等環(huán)節(jié)的管理。實行汽車定點保險、定點維修和“一車一卡”定點加油等制度，努力降低車輛運行成本。四是嚴格控制計算機、打印機、復印機等辦公設備的`墨粉、墨盒等耗材以及紙、筆等用品的管理。五是加強辦公大樓節(jié)電節(jié)水管理。提高節(jié)電節(jié)水意識，下班前切斷辦公室電源總開關，使用空調的時候，合理設置溫度，注意關閉門窗。節(jié)約用水，杜絕跑冒滴漏。
(四)認真查辦效能投訴，強化責任追究。進一步規(guī)范效能建設投訴工作，完善機制，加大投訴件的查辦力度，提高投訴件辦結率。要加大責任追究力度，對不作為、亂作為等影響機關效能的行為，嚴格責任追究。
三、加強組織領導，落實責任，確?！皟商岣咭唤档汀惫ぷ髀涞綄嵦帯?BR> 各科室負責人要對本科室效能建設負責，具體管好科室工作及工作人員的效能建設，進一步完善考勤檢查制度，真正負起責任。明確“兩提高一降低”的主要內容，確保各項工作落到實處。在開展機關效能建設“兩提高一降低”主題活動中，把建立“兩提高一降低”長效機制與構建懲治和預防腐敗體系有機結合起來，促進交通機關效能建設制度化、規(guī)范化、經?；粩嗵岣呓煌C關工作效率和服務質量。
電力服務表態(tài)發(fā)言篇三
單位：運維一班 演講人：張振
各位領導、同志們、大家好，現在我就運維一班2014年工作情況及2015年工作打算進行匯報：
2014年，運維一班在公司及相關部門的大力支持和領導下，以安全第一預防為主的方針，以提升變電運行精細化管理水平為主線，強化管理，注重創(chuàng)新，克服人員少、管轄變電站多和任務重、倒閘操作多等困難，精心操作，認真巡視，扎扎實實做好各項工作，圓滿完成了全年變電運行各項工作任務。
站內始終把安全工作放在第一位，放在工作的重中之重。加強對變電各種規(guī)程的學習；及時學習安全簡報、吸取事故教訓，嚴格執(zhí)行“兩票三制”，規(guī)范操作，杜絕習慣性違章，積極參加日常安全活動和上級部署的各項專題安全活動。以實事求是的工作態(tài)度進行認真學習排查，找出安全生產中的薄弱環(huán)節(jié)和設備缺陷。
一、2014年安全工作簡況：
1、一年來、本站未發(fā)生電力生產人身重傷及以上事故，沒有發(fā)生有人員責任的一般設備事故，沒有發(fā)生造成嚴重社會影響的停電事故，沒有發(fā)生火災事故，沒有發(fā)生一般誤操作事故，全面完成了公司下達的各項安全生產必保目標。
2、兩票完成情況：
一年來，我站嚴格執(zhí)行“操作票”和“工作票”制度，認真學習“兩票”的相關制度及規(guī)定。堅決執(zhí)行“寫票操作，開票工作”的原則。“兩票”合格率達100%。對單項操作嚴格管理，2014年運維一班，共執(zhí)行操作案799份、工作票294份，兩票合格率100%，共執(zhí)行操作15579臺次無差錯順利配合公司完成。春秋季檢修工作，共執(zhí)行設備正常巡視2200余次，閉燈檢查50余次，增加設備特巡30次，做到了認真巡視、精心操作，圓滿完成春、秋檢停送電任務。我站在抓好“兩票”工作的同時，還確保在操作前實行模擬預演操作制度，努力實現誤操作“零”控制目標，一年來均無誤操作事件發(fā)生，有力保證了公司電網的穩(wěn)定運行。
一年來本單位，在倒閘操作、事故處理、設備巡視、電網監(jiān)控等核心業(yè)務上下功夫、抓管理、上水平，確保了“三個不發(fā)生”。堅持“嚴是愛，寬是害”，加大到位監(jiān)督和查禁違章力度，以“零違章”確保“零事故”，使各類違章得到有效遏止，并且堅持定期召開專業(yè)分析會，排查梳理管理短板問題，及時制定針對性措施，改進和提升管理水平。四是認真落實各項反措要求，積極開展隱患排查治理、季節(jié)性安全檢查和“三查四防”大檢查等活動，堵塞安全漏洞，消除事故隱患。
3、工器具管理方面：
變電站配備足夠數量有效的安全工器具，各種安全工具具有適量的合格備品。各種安全工器具有明顯的編號，絕緣桿、驗電器等絕緣工器具必須有電壓等級、試驗日期的標志，應有防雨罩，應有固定的存放處，存放在清潔干燥處，注意防潮、防結露。安全工具在交接班時和使用前應認真檢查，發(fā)現損壞者應停止使用，并盡快補充。各種安全工具均應按安全規(guī)程規(guī)定的周期進行試驗，試驗合格后方可使用，不得超期使用配合檢修單位，抓好設備檢修和設備缺陷管理、堅持檢修貫標，努力提設備運行可靠性指標。開展對操作人員進行安全工器具使用培訓并做好培訓記錄。班組成員應嚴格執(zhí)行操作規(guī)定，正確使用安全工器具。
4、業(yè)績管理指標的完成情況：
本班始終堅持認真開展安全活動，組織學習各類事故通報、上級的安全文件精神，結合單位實際認真分析，并制定防范措施，總結近期安全生產工作情況，剖析不安全的思想和工作行為及時發(fā)現不安全因素，查出問題及時處理，并通過學習各種事故通報、規(guī)程，增強了職工的安全意識，杜絕了安全事故的發(fā)生。
認真開展所轄變電站的春、秋檢工作。針對變電站操作任務重、時間長等特點，充分發(fā)掘每一位運行人員的特長，合理調配操作人員組合及作息時間，以確保值班人員的精神飽滿：始終堅持在工作一線對操作人員的操作進行全程監(jiān)護，以杜絕各類錯誤操作事故發(fā)生：對檢修過的設備組織人員進行認真驗收，確保設備安全可靠運行。
二、2015年安全工作打算：
繼續(xù)把安全工作放在首位，確保電網安全穩(wěn)定運行。
1、認真制定和實施保證安全的各項規(guī)定和措施，提高變電運行管理水平。對公司指定的各項規(guī)定和細則進行細化。加大考核力度，從嚴處罰違章行為，加強安全思想教育，提高運維人員安全責任心。
2、運行人員業(yè)務素質的高低，直接關系安全生產。因此，必須將技術培訓作為變電運行工作的一個重點來抓，部分運行人員自身業(yè)務能力不足，學習積極性不高。根據這一情況定期開展業(yè)務技能學習講座、問答，不定期不定時地進行現場考問，開展反事故演習和事故預想。調動運行人員學習業(yè)務知識的積極性，提高運行人員的業(yè)務素質和技術水平，使其熟練掌握處理各種事故的能力。
3、加強設備的巡視和維護工作，合理安排設備的正常巡視和特巡時間，對巡視中發(fā)現的問題進行認真分析、正確匯報，對已存在的缺陷增加巡視次數。
4、嚴格執(zhí)行“兩票三制”，要充分認識執(zhí)行“兩票三制”的重要性，在安規(guī)和“兩票三制”的基礎上制定嚴格的規(guī)章制度約束人員的行為，杜絕誤操作等責任事故。
5、堅持開展安全活動，把反習慣性違章、公司的安全通報、會議精神、各種規(guī)章制度及安全措施作為學習的重點，并對各變電站的運行情況、存在的問題進行分析，使活動具有針對性。
6、對管轄的變電站的環(huán)境衛(wèi)生進行定期打掃檢查，改善站容站貌，營造一個整潔有序的工作環(huán)境。
在2014年的工作中，通過運行人員的共同努力取得了較好成績，保證了安全生產。在2015年工作中我們將發(fā)揚成績，克服不足，堅持安全第一預防為主的方針，進一步強化安全管理，落實各項安全措施，抓好各類事故的預防和控制，保證，各項工作安全穩(wěn)定進行。
電力服務表態(tài)發(fā)言篇四
小學常規(guī)教學展示現場會活動方案
鎮(zhèn)中心小學
妹冢聯校
在縣教育局的關心和指導下，中心小學以科學發(fā)展觀為指導，深化課程改革，大力推進素質教育，狠抓教學常規(guī)管理，現在是“聊城市規(guī)范化學?！?、“聊城市教育教學示范學校”、“聊城市信息技術教育示范學?！薄?BR> 現有教職工28人，專任教師27人，本科學歷教師23人。教師業(yè)務能力強，教科研水平高。每學期開展備課、公開課、家常課等教研活動，開展業(yè)務大培訓活動，開展大練教學基本功活動。以寫字教學為重點，促進學生學習良好行為習慣的養(yǎng)成；積極開展教學方法研究，注重“家常課”教學，進行多項課題研究，探索師生管理與評價方式。20xx年成功舉辦了全縣小學教學常規(guī)管理現場會。
以“規(guī)范辦學行為、優(yōu)化課堂教學、全面提高課堂教學效益”為主線，以“探究教學常規(guī)經驗，實施教學常規(guī)精細化過程化管理”為主要途徑，重點通過強化備課，探究上課模式，進行作業(yè)改革，反思教學，健全制度，完善管理，研究策略等過程，提升教師教學的能力和水平，打造出有特色、高效率的常規(guī)管理方式，推動校本教研活動深入開展，促進課堂教學效益的提高和教學質量的全面提升。
（一）常規(guī)管理
優(yōu)化備課、上課、聽評課、作業(yè)批改、輔導、復習檢測、開展教研活動等若干活動環(huán)節(jié)，常規(guī)教學過程性管理。按照“嚴”、“精”、“細”、“實”、“活”、“效”六字要求，制度系統(tǒng)化、規(guī)范化，各種活動原始材料歸類存檔，形成教學管理的長效機制。
（二）集體備課
備課是上好課的首要環(huán)節(jié)，寫“教案”是教師順利而有效地開展教學活動的關鍵。轉變以往的“備課就是抄教案”的粗淺認識，通過開展“現場備課”、“課堂教學開放周”等活動，杜絕不備課就上課，不寫教案就上課的現象。探究“學案”的應用，提倡應用活頁教案。
（三）上課創(chuàng)新
突出“學生為主體，教師為主導”的作用。變“嚴肅、緊張、拘謹、枯燥”的課堂為師生互相尊重、情感交流、輕松愉快學習的課堂；變“教師講、學生聽”為“先學生按教師的提示自主學習，后教師重點講解”；變“教師問、學生答”為“先學生質疑提問，討論研究，后教師點撥、引導，師生共同探討作答”；變“教師先講概念理論，后讓學生死記硬背”為“先學生觀察思考，探究討論，教師啟發(fā)引導后導出概念結論”；變“教師空洞說教”為“讓學生動手操作，從做中學，使學生自己發(fā)現知識，總結規(guī)律”；變教師為主角的課堂教學，為學生為主角的課堂教學。
探究課堂教學模式，開展任課教師“上好每一節(jié)課”活動，要求每一位教師上好每一節(jié)課，努力提高課堂教學效果，使課堂教學效益最優(yōu)化。
（四）作業(yè)改革
無論是作業(yè)的布置，還是作業(yè)的批改，從作業(yè)面、作業(yè)量、作業(yè)質量、作業(yè)評比等方面進行改革，提倡探究性、實踐性的作業(yè)。
（五）校本教研
結合實際，建立以“骨干引領、同伴互助、個人反思”為基本內容的校本教研制度。通過案例分析、教學隨筆、課后反思等形式，引導教師養(yǎng)成反思自我教學行為的習慣；創(chuàng)新教學研究形式，以研促教、以賽促教、以評促教。
（六）教育科研
以常規(guī)教學課題研究為引領，以改革課堂教學為重點，以教師專業(yè)化成長為目標，使教育科研從“提高教學藝術”轉向“生成教育智慧”。完善教育科研制度，引導教師積極投身常規(guī)教科研之中，提升教師教學理論和教學實踐能力。
（七）常態(tài)課、公開課、優(yōu)質課示范課，同課異構等活動
通過常態(tài)課了解真實的課堂，發(fā)現問題、總結經驗，促使教師進行有效的課堂教學；開展優(yōu)質課等提煉教學經驗和方法，更好地服務教學。匯總各類材料，進行展示。
（一）成果展示（特色活動、材料展示）
（二）觀摩課堂（語文、數學、英語、綜合四學科）
（三）師生才藝展（含學生讀書項目）
（四）領導講話
高度重視常規(guī)教學觀摩工作，充分認識活動的重要性、必要性和迫切性，把它作為教學工作的重點。建立健全機制，完善制度，加強學習和研究，大膽實踐，全面提高我鎮(zhèn)小學常規(guī)教學水平和教學效益。
2、中心小學成立實施小組，負責具體實施方案，開展日常教研工作。
3、抓實校本教研,務實開展常規(guī)教學研討活動。堅持“骨干先行,典型引路”的原則，充分發(fā)揮骨干教師的積極性，開展公開課、研討課、優(yōu)質課等評比活動，分析、交流，總結經驗。
4、以課教學為重點，加強對教學反思研究。通過“發(fā)現問題―分析問題―策劃活動―實施活動―總結提升”的過程，改變課堂教學行為，促進教師專業(yè)發(fā)展。
5、加強常規(guī)管理的檢查力度，對教師的上課、教案、作業(yè)等進行檢查量化評比。
6、提供經費保證。
電力服務表態(tài)發(fā)言篇五
1月主題黨日活動時間確定為1月6日(星期一)統(tǒng)一開展。
學精神 送溫暖 解難題
(一)思想政治教育活動
1、學習習近平總書記二〇二〇年新年賀詞。各黨支部要組織黨員認真學習領會貫徹好習近平總書記的二〇二〇年新年賀詞精神，聚焦總目標、打好組合拳，以堅如磐石的信心、只爭朝夕的勁頭、堅韌不拔的毅力，真抓實干、埋頭苦干，主動作為，把學習貫徹習近平總書記的新年賀詞精神與貫徹黨中央決策部署緊密結合，奮力譜寫中華民族偉大復興中國夢。
2、學習習近平總書記在中共中央政治局專題民主生活會上的講話精神。各基層黨支部要組織廣大黨員學習講話精神，對標中央政治局務實作風，進一步增強守初心、擔使命的思想自覺和行動自覺，切實解決群眾最急最憂最盼問題，推動全縣改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作落到實處。
3、重溫習近平總書記“三篇光輝文獻”。各基層黨支部要把重溫“三篇光輝文獻”作為重要政治任務，與開展“
不忘初心
、牢記使命”主題教育結合起來，有重點地進行學習，悉心體悟，聯系實際深入思考、交流研討。黨支部書記要領讀、導讀，帶頭往深里走、往實里走、往心里走。要把集中學與長期學結合起來，形成長效機制，做到常學常新、常悟常進。
4、繼續(xù)學習《新時代中國特色社會主義思想學習綱要》。各基層黨組織要組織黨員把學習《綱要》作為常抓不懈的必修課，在學懂弄通做實上下功夫，引導黨員增進政治認同、思想認同、情感認同，切實做到學、思、用貫通，知、信、行統(tǒng)一，進一步提高運用習近平新時代中國特色社會主義思想指導實踐的能力。
(二)特色活動
5、開展“兩節(jié)”走訪慰問活動。各領域黨支部要因地制宜，結合2020年元旦春節(jié)期間有關走訪慰問的總體安排，以困難黨員、老黨員、老干部和困難群眾為重點，組織廣大黨員干部開展走訪慰問活動。要堅持問題導向，著力幫助解決好困難黨員、老黨員、老干部和困難群眾生產生活中的實際困難問題，真正把黨的溫暖送到困難黨員群眾家中。要通過扎實細致的走訪幫扶，排查梳理黨員群眾反映的問題和訴求，制定工作計劃，將之列入2020年黨支部工作的重要內容。
6、運用智慧黨建系統(tǒng)做好活動紀實。各智慧黨建示范點黨組織要利用設備軟件全程記錄此次支部主題黨日活動情況，為全縣全面鋪開智慧黨建工作積累經驗。
(三)自選活動
7、為黨員過“政治生日”。各黨支部要為本月入黨的黨員過“政治生日”。主要內容為“四個一”：黨員本人回顧入黨歷程作一次表態(tài)發(fā)言、參會黨員共同重溫一次入黨誓詞、上級黨組織與其進行一次談心談話、黨員代表進行一次民主點評。
(四)集中交納黨費
8、每名黨員按規(guī)定標準交納當月黨費。
1、認真部署安排。各黨委(黨組)要對所屬基層黨支部開展1月份“支部主題黨日”活動作出具體安排。各黨支部要圍繞本月主題，認真制定“支部主題黨日”活動具體計劃，并提前通知所有黨員參加活動。
2、領導帶頭示范。黨員領導干部要親自指導所在支部按要求開展活動，并以普通黨員身份積極參加支部活動。黨支部書記要認真履行第一責任人職責，對“支部主題黨日”活動認真策劃，提前做好各項準備工作。
3、及時總結上報。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門各單位要及時收集總結基層黨組織開展“支部主題黨日”活動的特色做法和典型經驗，并形成專題報告，連同活動照片(需附簡要文字說明)于2020年1月13日前報縣委“兩學一做”學習教育協調小組辦公室同時，要充分運用信息、網絡、微信等媒體廣泛宣傳開展“支部主題黨日”活動的重要意義、部署要求及取得的實效，營造良好氛圍，讓黨員養(yǎng)成經常參加組織生活的習慣和自覺，增強對黨組織的歸屬感，使黨支部更有凝聚力、影響力。
電力服務表態(tài)發(fā)言篇六
大家好，我是掘進隊代表發(fā)言人aaa，我發(fā)言的題目是：單項工程保安全，整體工作上水平。我之所以起這個題目的原因就是我隊的特殊性，我隊在主要掘進的過程中，還經常性的施工一些單項工程，如消防材料硐室、變電硐室、風橋、水倉以及矸硐和聯絡巷等等。所以我們的目標就是：單項工程保安全，整體工作上水平。
根據我礦安排我隊從2011年9月14日開始分別施工六采區(qū)集中回風巷和六采區(qū)集中運輸巷，預計到年末將收尾。借著這次活動我就結合我隊當前及今后的工作情況向大家做如下表態(tài):
我主要從兩個大方面講一下，第一就是操作環(huán)節(jié)方面，第二就是管理環(huán)節(jié)方面。
操作方面上我又分為五個環(huán)節(jié)：放炮環(huán)節(jié)、頂板支護環(huán)節(jié)、機械操作環(huán)節(jié)、運輸環(huán)節(jié)和探放水環(huán)節(jié)。
不裝藥，炮泥未填不封口，風量不足不爆破，無證爆破不允許，警戒距離不達標不執(zhí)行。對與瞎管、瞎炮、啞炮不遺留、不放過、不置之不理，并追究責任，責任到人（一旦發(fā)現瞎管我們還要調查原因，分析未爆破情況總結經驗，吸取教訓）。我們是掘進隊，掘進方式是爆破掘進，所以爆破安全是關鍵，我們在爆破這塊是嚴把關、守死關，堅持執(zhí)行不達標、不起爆的制度。
2.在頂板支護這塊我們強調一看二敲三臨時四永久。一看，看頂板是否有散巖、活巖、危巖，是否有活煤、片幫煤、掉渣煤，一旦發(fā)現立即處理。二敲就是敲頂板、敲煤幫，敲掉快要掉落的矸和煤，保證工作面無隱患。三臨時就是進行臨時支護，打點柱上摩擦支柱，做好臨時支護，保證我們在打錨桿期間是安全的。四永久就是，打錨桿掛網。所有工序均由外向里依次進行。所打錨桿成排成行，托板緊貼頂板，錨網展、平、勻。保證支護到位，按要求達標準。
3.機械設備方面嚴格執(zhí)行：持證上崗（皮帶司機、溜子司機全部是持證上崗，也就是帶有一定技能的操作工專機專人）。工作面刮板輸送機機頭機尾壓柱必打，溜槽邊擋煤板必上，通信信號靈敏可靠，嚴禁喊話、搖燈表達信號。機械不允許帶病運轉，設備在檢修期間掛牌提示。所有操作均按照作業(yè)規(guī)程進行，保證人身安全，確保機械正常，完善施工流程。
4.運輸方面我們堅持執(zhí)行：無保險繩不推車，無擋車器不運輸，載重過多不開車，車輛較多不行車。乘車時執(zhí)行坐礦車不允許、無人車不升井的制度。
5.探放水方面。在今年上半年我隊引進150m超長鉆探機。堅持執(zhí)行：預測預報、有疑必探、先探后掘、先治后采的方針。
上面就是我隊簡單的操作環(huán)節(jié)的標準與安排。下來給大家簡紹一下管理方面的情況。我在管理上又分為工程質量管理和人才機制管理兩個方面。
工程質量管理這塊我們嚴把質量關，按圖施工、放線掘進。不偷工減料、不做爛尾工程、不做豆腐渣工程、不做形象工程。在人員管理方面我們講究：千斤重擔人人挑，個個頭上有指標。打擊浮夸者，發(fā)揚實干家，不弄虛作假，不許私舞弊，講究人才全面化、管理合理化、發(fā)揚人性化。用人上我們推崇：有才有德破格使用，有德無才培養(yǎng)使用，有才無德限制錄用的原則。努力使我隊每個人都有安全感、榮譽感、集體感、成就感。上述所有的制度以及原則不僅是我隊一個時期和一個活動中的標準，而是我隊以前以及今后每一天施工的標準與原則。
由于時間的倉促，所講內容不全、不精、不細，請大家諒解。我講話到此為止，謝謝大家。
電力服務表態(tài)發(fā)言篇七
尊敬的各位領導、同志們：
上午好！機關作風建設關系到黨和政府在人民群眾中的形象和威信，關系到在社會上的聲譽和口碑，加強作風建設是新時期黨對干部的要求，它既是群眾的迫切需要，也是我們做好各項工作的基礎。通過機關作風建設，我們要破除“官本位”思想，樹立真心為民的干部形象。為把這次機關作風建設活動精神落到實處，在這次機關作風建設活動中，我決心做好以下三個方面的工作：
學習是增長才干、提高素質的重要途徑，也是做好各項工作的重要基礎.首先要認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論；認真學習“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀理論、胡錦濤同志關于黨的作風建設的重要論述等，用科學的理論武裝自己的頭腦，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀；其次要認真學習各種業(yè)務知識，提高做好各項工作的實踐能力和理論水平。只有通過不斷的學習，我們才會正視自身的不足，增強憂患意識，從而更好的立足本職崗位，創(chuàng)造性的開展工作。
在做好本職工作和分工工作的同時，統(tǒng)籌兼顧，多深入
到社區(qū)，切實肩負起上傳下達的橋梁作用，多與社區(qū)的同志一起探討社區(qū)發(fā)展的新方法、新思路，更好的開展社區(qū)的各項工作；多深入到群眾中，開展調查研究，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所憂，幫群眾之所需；深入開展“三解三促”活動，真正做到“不浮于形式”認真了解民情，化解民怨，切實關心困難群眾的冷暖疾苦。
清正廉潔、勤政為民，既是每個機關干部必備素質，也是其安身立命的根本。要嚴于律己，做到不利于團結的話不說，不利于團結的事不做；要嚴格自律，自覺抵制名利的誘惑，做到勤政、廉政、優(yōu)政；要時刻牢記紀律觀念，用xx主任講話中提出的“六不準”和“六項紀律”要求自己的一言一行。
各位領導、各位同志，總之，在今后的工作中，我將以這次的作風建設活動為契機，認真查找不足，分析存在問題，采取有效措施，扎實抓好整改，以嶄新的精神風貌、全新的作風形象、創(chuàng)新的思路舉措，努力做好各項工作任務！
電力服務表態(tài)發(fā)言篇八
關于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量
為主題”的醫(yī)院管理年活動方案
為貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀，促進醫(yī)院端正辦院方向，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨，加強醫(yī)院管理，改善服務態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全，著力解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題，根據全國衛(wèi)生工作會議精神，衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局決定，在全國開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年（以下簡稱“醫(yī)院管理年”）活動，以推進醫(yī)院管理的科學化、規(guī)范化和標準化建設。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在第一位，健全醫(yī)院的“質量、安全、服務、費用”等項管理制度，探索建立醫(yī)院科學管理的長效機制，不斷提高醫(yī)療服務質量和水平，使醫(yī)療服務更加貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務需求。
二、活動范圍
全國各級各類公立醫(yī)院按照屬地化管理原則，全部參加“醫(yī)院管理年”活動，同時，指導各類民營醫(yī)療機構參加“醫(yī)院管理年”活動。
三、工作目標和重點要求
（一）提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全，保證和鞏固基礎醫(yī)療和護理質量，提高醫(yī)療服務的安全性和有效性。
重點要求：
1、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。
2、健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任制度，特別是醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術準入制度等。
3、嚴格基礎醫(yī)療和護理質量管理，強化“三基三嚴”訓練。
4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持抗菌藥物分級使用，逐步建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預警制度。
5、加強急診科（室）能力建設，做到專業(yè)設置、人員配備合理，搶救設備設施齊備、完好。急診科（室）醫(yī)務人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實現急診會診迅速到位，急診科（室）、入院、手術“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。
6、加強臨床實驗室室內質量控制和室間質量評價工作。
7、加強科學合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液。
8、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預防和控制醫(yī)院感染。
9、醫(yī)院領導定期專題研究提高醫(yī)療質量和保證醫(yī)療安全工作。
（二）改進服務流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。
重點要求：
10、優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié)，布局合理并增加服務窗口，縮短病人等候時間。
11、科室標識規(guī)范、清楚、醒目。
12、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務措施，做到有導診咨詢臺、有候診椅，大中型醫(yī)院要有飲水設施、有輪椅、有電話等。
13、縮短各種等候和各項檢查預約、報告時間。創(chuàng)造條件，開展預約掛號服務。
14、提供私密性良好的診療環(huán)境。
（三）提高服務意識，改善服務態(tài)度，增進醫(yī)患溝通，轉變服務作風，注重誠信服務，構建和諧的醫(yī)患關系，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。
重點要求：
15、自覺維護病人的權利，充分尊重病人的知情權和選擇權。
16、服務態(tài)度良好，服務用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。
17、建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動加強與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語言。
18、建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號碼，及時受理、處理病人投訴。
19、定期收集病人對醫(yī)院服務中的意見，并及時改進。
（四）加強財務管理、依法規(guī)范經濟活動，完善經濟核算與分配辦法，提高經濟管理水平，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)藥費用。
重點要求：
20、醫(yī)院財務堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的原則，一切財務收支活動必須納入財務部門統(tǒng)一管理。嚴禁醫(yī)院的部門、科室設立賬外賬、“小金庫”。
21、建立規(guī)范的經濟活動決策機制和程序，實行重大經濟事項領導負責制和責任追究制，重大項目集體討論后按規(guī)定程序報批，分清級次，責任到人。
22、加強藥品、材料、設備等物資的管理，嚴格實行醫(yī)院內部成本核算制度，加強管理、堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務成本和藥品、材料消耗。
23、完善收入分配辦法，既要打破平均主義，又要防止收入過分懸殊。嚴禁將醫(yī)療服務收入直接與個人收入掛鉤，嚴禁科室承包。
（五）嚴格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費。
重點要求：
24、嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準，嚴格執(zhí)行藥品收支兩條線。禁止在國家規(guī)定之外擅自設立新的收費項目，嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。
25、向社會公開收費項目和標準。完善價格公示制、查詢制、費用清單制，提高收費透明度。及時向患者提供費用查詢服務，及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。
26、主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費投訴。
27、及時向社會公示醫(yī)療機構的單病種費用、單病種平均住院日。
（六）大力弘揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。
重點要求：
28、樹立全心全意為人民服務的宗旨，在工作中堅持發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神，并在醫(yī)務人員中開展評優(yōu)、學習活動。
29、加強醫(yī)德醫(yī)風教育和制度教育，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護士執(zhí)業(yè)證書再次注冊相結合。
30、嚴禁醫(yī)務人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈；嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。
31、嚴禁對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”等辦法，嚴禁醫(yī)院向科室或個人下達創(chuàng)收指標。
32、嚴禁醫(yī)療機構使用回扣、提成及其他不正當手段從其它醫(yī)療機構招攬病人。
33、嚴禁發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導患者，欺騙群眾。
對違反上述規(guī)定者，衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院要堅決追查嚴肅處理。
四、實施步驟
（一）動員部署階段（4月）
完成“醫(yī)院管理年”活動的準備、動員和組織發(fā)動工作，主要開展以下工作：
1、下發(fā)本方案，對“醫(yī)院管理年”活動進行全面部署；同時下發(fā)《醫(yī)院管理評價指南（試行）》和《中醫(yī)醫(yī)院管理評價指南（試行）》，作為衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門加強醫(yī)院管理和評價工作的依據。
2、召開全國醫(yī)院管理工作會議，對開展“醫(yī)院管理年”活動的背景、意義和總體要求進行部署。
（二）組織實施階段（205月-12月）
1、醫(yī)院自查與改進工作。醫(yī)院要以貫徹方案為重點，根據“醫(yī)院管理年”工作目標和重點要求，進行全面自查，同時推動《醫(yī)院管理評價指南（試行）》、《中醫(yī)醫(yī)院管理評價指南（試行）》的落實，要結合醫(yī)院實際，提出各項改進措施，并狠抓落實。醫(yī)院在自查與改進工作階段，要注重發(fā)揮醫(yī)務人員的積極性和創(chuàng)造性，學習先進做法和經驗，通過自查和改進工作，逐步實現“醫(yī)院管理年”活動目標。
2、省級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門按照職能進行指導、評價和監(jiān)督檢查。在醫(yī)院全面自查和改進工作的基礎上，省級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門要對醫(yī)院開展“醫(yī)院管理年”活動進行指導，對工作要求的落實情況進行評價和監(jiān)督檢查。衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門要注意收集和總結“醫(yī)院管理年”活動中的好經驗、好做法和好典型，及時推廣。各級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門要建立、完善信息公示制度，定期將社會關注的`醫(yī)院服務信息向社會公示。
各省級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門要將本省開展“醫(yī)院管理年”活動的進展情況和檢查結果分別上報衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局。
3、衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局組織抽查。在醫(yī)院自查和省級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門指導、評價、監(jiān)督檢查的基礎上，衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局將圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和重點要求進行抽查，并通報抽查結果。
（三）總結階段（1-3月）
召開全國醫(yī)院管理經驗交流會議，交流各地開展“醫(yī)院管理年”活動，加強醫(yī)院制度建設，提高醫(yī)療質量，保證醫(yī)療安全，改進醫(yī)療服務的經驗。同時，總結和樹立一批管理好、服務好、社會反映好、效益好的先進典型，進行宣傳報導。同時，研究部署下一年推動醫(yī)院管理深入開展的有關工作。
五、工作要求
（一）提高認識，加強領導。開展“醫(yī)院管理年”活動是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹“以人為本”，堅持科學發(fā)展觀，切實維護廣大人民群眾的健康權益的一項重大措施。各級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門和各級各類醫(yī)院要高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標，加強組織領導。要切實抓好醫(yī)院領導班子建設，明確院長為“醫(yī)院管理年”的第一責任人。要將“醫(yī)院管理年”活動與保持共產黨員先進性教育活動緊密結合起來，充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用，堅持先進性教育和“醫(yī)院管理年”活動兩不誤，兩促進。
（二）地方負責，分級指導。省級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門在“醫(yī)院管理年”活動中要充分發(fā)揮對轄區(qū)內醫(yī)院的管理、指導與監(jiān)督作用，并負責組織實施。按照分級指導的原則，省級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門重點負責三級醫(yī)院的“醫(yī)院管理年”活動，市、縣（區(qū)）級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門分別負責二級和一級醫(yī)院的“醫(yī)院管理年”活動。省級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門要加強對下級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門工作的指導和監(jiān)督檢查，在“醫(yī)院管理年”活動中充分發(fā)揮中介組織作用。衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局對全國“醫(yī)院管理年”活動進行總體部署、指導并進行必要的檢查。衛(wèi)生部部屬、部管醫(yī)院參加所在地省級衛(wèi)生行政部門組織的“醫(yī)院管理年”活動；國家中醫(yī)藥管理局局屬、局管醫(yī)院參加所在地省級中醫(yī)行政部門組織的“醫(yī)院管理年”活動。
（三）突出重點，結合實際。本方案提出的重點要求是對醫(yī)院在“醫(yī)院管理年”活動中的基本要求，各地、各醫(yī)院要結合實際確定本地、本醫(yī)院的具體要求和工作措施。工作中要以方案為重點，同時推動《醫(yī)院管理評價指南（試行）》和《中醫(yī)醫(yī)院管理評價指南（試行）》的落實，盡可能制訂一些操作性強的量化管理指標。衛(wèi)生和中醫(yī)行政部門不僅要抓好對綜合醫(yī)院的指導、監(jiān)督和檢查，還要加強對?？漆t(yī)院的檢查指導，促進醫(yī)院管理水平的整體提高。
（四）深入宣傳，廣泛動員。要加強輿論宣傳，營造注重患者、注重管理、注重質量、注重安全的輿論氛圍。健康報、中國中醫(yī)藥報、醫(yī)院報、《中國醫(yī)院》等媒體要開辟專欄或專版充分報道，衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局分別在各自網站開辟專欄，對“醫(yī)院管理年”活動進行動態(tài)報導和評論。衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局定期協調中央各主要媒體報導各地開展“醫(yī)院管理年”活動的動態(tài)信息，交流各地在“醫(yī)院管理年”活動中的做法和經驗。
（五）發(fā)現問題，嚴肅處理。各級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門在“醫(yī)院管理年”活動中要加強對醫(yī)療機構和醫(yī)務人員的監(jiān)督管理，對發(fā)現的違法違紀行為，要及時嚴肅處理，并予以通報和曝光。
（六）總結經驗，鞏固成果?！搬t(yī)院管理年”活動結束后，各級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門和各級各類醫(yī)院要對全年工作進行認真總結，省級衛(wèi)生行政部門可組織開展醫(yī)院間的橫向交流，醫(yī)院要進行自身改進情況的總結，建立機制，健全制度，為今后繼續(xù)加強醫(yī)院管理奠定基礎。
電力服務表態(tài)發(fā)言篇九
我局積極按照xx公司《關于開展20xx年“安全生產月”活動的通知》和《關于開展“三個一”農村用電安全活動的通知》要求，扎實開展了安全生產月活動，有效的普及了農村地區(qū)的用電安全常識，進一步提高了廣大農村的安全用電意識和使用水平?，F將活動情況匯報如下：
一、 加強組織領導，統(tǒng)籌安排
一是成立了以主管副局長為組長，副總工程師為副組長，農電部主任、各電力局局長為成員的活動領導小組，并在農電工作部設活動辦公室，為活動的扎實開展奠定了堅實的組織保障。二是電力局成了以局長為組長、書記和副局長為副組長的“安全生產月”活動領導小組，在安監(jiān)科設立了活動辦公室。三是我局和各電力局分別制定了內容豐富、全面詳實的“安全生產月”活動方案，全面安排部署了安全生產月各項工作。
二、活動主要內容
1、入校上一堂用電安全課。
各電力局分別組織人員進學校普及安全用電常識，提高青少年安全用電意識，用幻燈片形式向該校師生講解了安全用電的重要意義和安全用電小常識，并向部分學生贈送了作業(yè)本、鉛筆、乒乓球拍、羽毛球拍等文體用品。同時還組織人員對部分學校用電線路及用電裝置進行了檢查，拆除了教學樓內陳舊電力線路，改善了該校安全用電環(huán)境，保障學校安全用電。塑造了電力企業(yè)的良好形象。
2、開展“電力安全生產宣傳咨詢日”活動。 6月12日，三縣電力局分別在廣場開展了緊扣“安全責任、重在落實”這一主題，以安全生產理念、安全生產法律法規(guī)、安全知識為宣傳重點的“電力安全生產宣傳咨詢日”活動。活動當天發(fā)放各類安全宣傳資料、宣傳掛圖、宣傳手冊等4600余份，受理群眾安全用電咨詢82余人。一方面開展了電力設施保護、防外力破壞的宣傳教育，一方面普及了安全用電知識、宣傳解釋電費電價政策。
3、做好防汛度汛應急準備工作。
要求運行部門結合夏季氣候特點和轄區(qū)地理位置特點，認真落實防汛措施，繼續(xù)加強對防汛重點區(qū)域、滑坡地帶、河床地段等重點線路設備的檢查，完善各級防汛預案及人員撤離預案，樹立“寧信有備、防大汛、抗大洪”意識，提前做好主汛期到來之前的各項落實措施，對備品備件進行了檢查并及時補充，做好了應對突發(fā)事件的準備。
4、開展臨時用電及家用電器的絕緣檢測示范活動。
各電力局組織人員進行現場檢測、檢查和指導，特別是針對農村常見的使用老化、龜裂導線、導線連接處不使用絕緣膠帶纏繞、私拉亂接用電設施、使用絕緣老化的家用電器、使用絕緣不良的農用電器設備等用電安全隱患進行檢查和指導安全用電。二是結合農村生產生活用電中遇到的常見問題開展現場講解，對剩余電流動作保護器(漏電保護器)的使用方法所和起到的保護作用進行講解、演示，重點講授農用和家用電器絕緣損壞的主要特征及檢測方法(驗電筆檢測、漏電保護器頻繁跳閘等)。
5、開展好安全生產事故警示教育周活動。
通過對典型事故和身邊事故案例進行剖析，分析原因、總結教訓、探索規(guī)律，組織舉辦電力人身事故案例漫畫巡展、反思大討論、隱患排查治理、“我為安全進一言”等活動，增強職工安全防范意識和自我保護能力，采取切實有效措施防止同類事故發(fā)生，堅決遏制重特大事故。觀看了“安全生產月”主題宣傳片《安全責任、重在落實》和系列安全生產事故警示教育片，提高了警示教育活動的針對性、實效性，增強警示教育活動的感染力、影響力和滲透力。
通過開展“安全月”活動，進一步提高了我局安全管理水平，強化了安全生產責任制，消除了安全隱患缺陷，提高了廣大職工整體素質，達到了預期目的。我局將繼續(xù)加強“八寧可、八不可”安全管理理念，強化兩種精神、兩種意識，以安全風險管控活動為主線，不斷加強安全管理，促進各項工作取得實效。
電力服務表態(tài)發(fā)言篇十
2013年以來，在縣公司安委會的領導下，我們**公司保持良好的安全生產狀態(tài)，截止至11月底，未發(fā)生任何安全事故，為實現2013年全年安全生產目標打下了堅實的基礎。現在距離年終還有不到一個月的時間，在此，我代表**的全體干部職工向公司領導和同仁鄭重表態(tài)，我們一定會堅守安全陣地，確保勝利完成安全任務！為此，我們公司將采取以下措施：
一、狠抓外包隊伍安全管理
公司對外包隊伍的安全管理不放任自流，杜絕“以包代管”，主動、積極投入，改變外包隊伍散兵游勇的生產狀態(tài)，要求外包隊伍設立安全員，并能夠切實負起責任，和公司互相配合，抓好現場的安全管理。綜合施工準備、施工現場安全、工程質量、工程進度和工程資料等項目，對參與公司外包施工的十三家電氣隊伍和十三家土建施工隊伍的施工能力和安全管理能力進行考評和分析，為明年的資質審核工作提供依據和做好準備，并通過考評強化外包隊伍的危機意識、管理意識和執(zhí)行力。
二、著重加強勘查、安全交底和施工準備工作
根據勘查情況，組織召開安全技術交底會，向參加工作的全體人員交待工作內容和安全要求，確保作業(yè)人員熟知現場安全組織措施和技術措施。在工作前一天，由公司安全管理部門配合工作負責人，核查安全工器具數量和試驗周期，核實安全圍欄設立地點，核對接地線掛設地點，確保安全工作準備充分。
三、到崗到位，履職履責
嚴格履行《管理人員到崗到位制度》，一般工作現場，項目負責人要到崗到位，涉及到跨越、穿越線路，跨越公路、河流的線路架設工作、距離帶電設備較近的工作等，分管經理、班組長和安監(jiān)班都要到崗到位。到崗到位人員要切實履行職責，特別是項目負責人，他們的態(tài)度直接關系到施工現場的安全生產。為此，公司制訂了《施工現場安全生產考評表》，對項目經理的安全管理行為進行打分考評，考評分直接與獎金掛鉤，進一步促進了項目經理做好安全措施的積極性和主動性。該項制度公司已于10月初開始試行，目前已經初見成效，施工計劃上報準確率有所提高，作業(yè)現場安全措施趨于規(guī)范。
四、做好危險點預判工作
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員、技術人員和分管領導，結合以前的同類工作，以臨近帶電部位、倒桿斷線、高空墜物、墜落、交通要道為重點，共同排查本次工作中可能出現的危險點，并針對性的列出防范措施，指定措施執(zhí)行的專責人員，確保危險點可控、在控、有人?？?。
五、“緊盯死守”看住現場
確保現場的安全生產，來不得半點花哨。為了切實做到“零傷害、零事故”，我們采取了“緊盯死守”的“笨方法”。要求從分管經理、安全員、項目經理以及各專責監(jiān)護人員面對現場的作業(yè)人員和生產環(huán)境，不能放松視線，必須有人時刻盯緊現場的安全生產，決不允許有人脫離安全管理的覆蓋范圍，無監(jiān)護工作、無計劃工作和無指揮工作。
六、監(jiān)督到位，處理到位
充分發(fā)揮安全督查隊的作用，加強對各類施工現場的安全督查，特別針對外包隊伍的農配網變壓器安裝、低維改造施工的特點，加大監(jiān)督管理力度，強化安全工器具、勞動保護、施工機械的監(jiān)管，有效防范安全風險，遏制人身傷亡事故的發(fā)生。繼續(xù)加大“反違章”力度，對待違章行為“零容忍”，發(fā)現一起處理一起，批評教育、現場整改與經濟處罰相結合，多管齊下，務必使違章人和違章隊伍受到教育，感覺到“痛”，認識到違章成本的巨大。
**公司加大安全管理力度，多項措施并舉，強化執(zhí)行力，3 / 4
有決心也有信心把安全生產工作做的更好，確保歲末交給領導一個放心答卷，交給各位同事一個圓滿的安全年！
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電力服務表態(tài)發(fā)言篇十一
尊敬的各位領導、各位來賓，大家好!
前不久，在福建某水電廠的一次安全知識競賽中，選手在答風險題時，只是將=說成了，而其他的都和標準答案完全一致，大家都以為可以算是“基本正確”，而只是因為這個符號的差別，評委的評判卻是該代表隊一分未得，還扣去相應的風險題分數。評委在競賽后的評論中說，盡管選手只是錯了一個符號，然而我們企業(yè)的安全工作沒有及格，只有滿分。雖然大家都為選手的失分而感到惋惜，但還是給評委的評判報以了熱烈的掌聲，因為大家都有切身的體會，安全工作對一個電力企業(yè)何等重要。安全，是我們電力工作者的生命，所謂“差之毫厘，謬以千里”，一個簡單的符號可能關系到多少人的生命。
××電力公司已經組建××年了，回顧這過去的××年，有甜蜜、有輝煌，也有不少的傷痛：那就是一次次的安全生產事故?！扒笆虏煌?，后事之師”。當我坐下來翻開這一期期的安全簡報，大紅的標題多么的醒目，每一份都是血淋淋的教訓，多么觸目驚心。在這些事故原因中，一次次映如我眼簾的不外乎以下一些內容：某某安全意識淡漠，嚴重違反《電業(yè)安全工作規(guī)程》;某某安全責任心不強，麻痹大意習慣性違章;某某現場設備不熟悉，安全措施不完善等等。
從我們每一個從業(yè)人員自踏入電力行業(yè)的大門，就開始接受安全教育?！鞍踩谝?，預防為主”，我們牢記在心，我們是時時講、周周學，月月喊，安全工作規(guī)程翻破了一本又一本，安全學習記錄是厚厚一大疊，那為什么一出事故進行分析，結果就是“違章”。我想不會有人對安全工作規(guī)程、技術操作規(guī)程、企業(yè)紀律章程有任何懷疑，這些都是鮮血教訓的經驗凝結，每個人都對這些耳熟能詳，它是每一個從業(yè)人員的三件法寶，但為什么最終卻不能落實到行動上?從業(yè)人員無所適從，究其原因就是抱著及格就行的思想，懷著僥幸心理，心里頭少了安全生產這根弦。
有資料顯示，在有認為責任的事故中，90%以上的是責任人心存僥幸，安全措施未做到位而造成的。的確，在企業(yè)的安全生產實踐中正是一些人有了“及格就行”的思想，才導致了事故的發(fā)生，輕則設備受損，重則人身傷亡，如果每個安全責任人能夠樹立“只有滿分”的思想，100%嚴格按安規(guī)辦事;檢查到位，不漏過一個細節(jié);措施到位，不漏過一個疑點，許許多多的事故都是可以避免的。
安全工作只有滿分，沒有及格。比如說一個工程的十項措施我們做了八項，我們不能說安全工作及格了，往往剩下的兩項措施就有可能是我們安全工作的隱患，就是發(fā)生事故的原因?！耙粋€小小的錯誤、一點小小的疏忽對于我們電力從業(yè)人員來說都是致命的。也許有人會說安全生產只有滿分，沒有及格，那我們一年一度的安規(guī)考試恐怕沒有幾個人能得滿分。我想在安規(guī)考試時做錯一道題應該不會出什么安全事故、造成人員傷亡或者國家財產的損失的。不錯，我們在考試中發(fā)現自己的不足，通過學習彌補自己的不足，提高自身的技術水平和業(yè)務能力，在現實工作中才不會犯同樣的錯誤，才能拿到滿分。
安全生產百分百，要做到這一點不是一件容易的事，除了要掌握安全工作規(guī)程、技術操作規(guī)程，企業(yè)紀律章程這幾件法寶，還多有幾顆心：一、專心。學一行，專一行，愛一行?！凹磥碇?，則戰(zhàn)之;即戰(zhàn)之，勝之則”，不能“身在曹營心在汗”，工作的時候就應該專心工作，不要想工作以外的事情。(就好象現在世界杯正進行得如火如荼)。二是細心。不管是長年在干的，還是第一次接觸的工作都來不得半點馬虎，粗枝大意實在是安全生產的天敵。從小父母每到考試前都會再三叮囑“要拿雙百分，不要粗心大意”，三是虛心。“謙虛使人進步，驕傲使人落后”，現場中相當一部分安全事故就是因為一些冒險家膽子太大，一知半解，不懂裝懂，不計后果，想當然，冒險蠻干。不是怕丟面子、羞于請教，就是自以為是，瞧不起別人。四是責任心。要樹立“局欣我榮，局衰我恥”的敬業(yè)精神。立足崗位，愛崗敬業(yè)，做到不違章違規(guī)，在安全生產工作中切實做到“嚴、細、實”。除了這些，很重要的就是平時的功課要作好，鉆研業(yè)務，通過平時的實際工作要不斷提高自我的技術水平和綜合素質，提高實際操作能力和處理事故的能力。只有這樣在每次工作中，才能作到次次都是一百分。
服從命令、遵守紀律是軍人的天職，同樣注重安全，安全生產是我們基本應該具有的職業(yè)道德之一。紀律是軍人的生命，那對我們來說，安全生產就是我們的生命。我們應該象愛護我們生命一樣重視安全生產。一點小小的病痛或許會對我們的健康帶來致命的危害，同樣一點小小的故障或許會對電力生產帶來巨大的損失。安全生產人人有責，安全生產沒有及格，只有滿分。
謝謝。
電力服務表態(tài)發(fā)言篇十二
各位領導、同志們：
大家好，現在我就運維一班20xx年工作情況及20xx年工作打算進行匯報：
20xx年，運維一班在公司及相關部門的大力支持和領導下，以安全第一預防為主的方針，以提升變電運行精細化管理水平為主線，強化管理，注重創(chuàng)新，克服人員少、管轄變電站多和任務重、倒閘操作多等困難，精心操作，認真巡視，扎扎實實做好各項工作，圓滿完成了全年變電運行各項工作任務。
站內始終把安全工作放在第一位，放在工作的重中之重。加強對變電各種規(guī)程的學習;及時學習安全簡報、吸取事故教訓，嚴格執(zhí)行“兩票三制”，規(guī)范操作，杜絕習慣性違章，積極參加日常安全活動和上級部署的各項專題安全活動。以實事求是的工作態(tài)度進行認真學習排查，找出安全生產中的薄弱環(huán)節(jié)和設備缺陷。
1、一年來、本站未發(fā)生電力生產人身重傷及以上事故，沒有發(fā)生有人員責任的一般設備事故，沒有發(fā)生造成嚴重社會影響的停電事故，沒有發(fā)生火災事故，沒有發(fā)生一般誤操作事故，全面完成了公司下達的各項安全生產必保目標。
2、兩票完成情況：
一年來，我站嚴格執(zhí)行“操作票”和“工作票”制度，認真學習“兩票”的相關制度及規(guī)定。堅決執(zhí)行“寫票操作，開票工作”的原則。“兩票”合格率達100%。對單項操作嚴格管理，20xx年運維一班，共執(zhí)行操作案799份、工作票294份，兩票合格率100%，共執(zhí)行操作15579臺次無差錯順利配合公司完成。春秋季檢修工作，共執(zhí)行設備正常巡視2200余次，閉燈檢查50余次，增加設備特巡30次，做到了認真巡視、精心操作，圓滿完成春、秋檢停送電任務。我站在抓好“兩票”工作的同時，還確保在操作前實行模擬預演操作制度，努力實現誤操作“零”控制目標，一年來均無誤操作事件發(fā)生，有力保證了公司電網的穩(wěn)定運行。
一年來本單位，在倒閘操作、事故處理、設備巡視、電網監(jiān)控等核心業(yè)務上下功夫、抓管理、上水平，確保了“三個不發(fā)生”。堅持“嚴是愛，寬是害”，加大到位監(jiān)督和查禁違章力度，以“零違章”確?！傲闶鹿省?，使各類違章得到有效遏止，并且堅持定期召開專業(yè)分析會，排查梳理管理短板問題，及時制定針對性措施，改進和提升管理水平。四是認真落實各項反措要求，積極開展隱患排查治理、季節(jié)性安全檢查和“三查四防”大檢查等活動，堵塞安全漏洞，消除事故隱患。
3、工器具管理方面：
變電站配備足夠數量有效的安全工器具，各種安全工具具有適量的合格備品。各種安全工器具有明顯的編號，絕緣桿、驗電器等絕緣工器具必須有電壓等級、試驗日期的標志，應有防雨罩，應有固定的存放處，存放在清潔干燥處，注意防潮、防結露。安全工具在交接班時和使用前應認真檢查，發(fā)現損壞者應停止使用，并盡快補充。各種安全工具均應按安全規(guī)程規(guī)定的周期進行試驗，試驗合格后方可使用，不得超期使用配合檢修單位，抓好設備檢修和設備缺陷管理、堅持檢修貫標，努力提設備運行可靠性指標。開展對操作人員進行安全工器具使用培訓并做好培訓記錄。班組成員應嚴格執(zhí)行操作規(guī)定，正確使用安全工器具。
4、業(yè)績管理指標的完成情況：
和工作行為及時發(fā)現不安全因素，查出問題及時處理，并通過學習各種事故通報、規(guī)程，增強了職工的安全意識，杜絕了安全事故的發(fā)生。
認真開展所轄變電站的春、秋檢工作。針對變電站操作任務重、時間長等特點，充分發(fā)掘每一位運行人員的特長，合理調配操作人員組合及作息時間，以確保值班人員的精神飽滿：始終堅持在工作一線對操作人員的操作進行全程監(jiān)護，以杜絕各類錯誤操作事故發(fā)生：對檢修過的設備組織人員進行認真驗收，確保設備安全可靠運行。
1、認真制定和實施保證安全的各項規(guī)定和措施，提高變電運行管理水平。對公司指定的各項規(guī)定和細則進行細化。加大考核力度，從嚴處罰違章行為，加強安全思想教育，提高運維人員安全責任心。
2、運行人員業(yè)務素質的高低，直接關系安全生產。因此，必須將技術培訓作為變電運行工作的一個重點來抓，部分運行人員自身業(yè)務能力不足，學習積極性不高。根據這一情況定期開展業(yè)務技能學習講座、問答，不定期不定時地進行現場考問，開展反事故演習和事故預想。調動運行人員學習業(yè)務知識的積極性，提高運行人員的業(yè)務素質和技術水平，使其熟練掌握處理各種事故的能力。
3、加強設備的巡視和維護工作，合理安排設備的正常巡視和特巡時間，對巡視中發(fā)現的問題進行認真分析、正確匯報，對已存在的缺陷增加巡視次數。
4、嚴格執(zhí)行“兩票三制”，要充分認識執(zhí)行“兩票三制”的重要性，在安規(guī)和“兩票三制”的基礎上制定嚴格的規(guī)章制度約束人員的行為，杜絕誤操作等責任事故。
5、堅持開展安全活動，把反習慣性違章、公司的安全通報、會議精神、各種規(guī)章制度及安全措施作為學習的重點，并對各變電站的運行情況、存在的問題進行分析，使活動具有針對性。
6、對管轄的變電站的環(huán)境衛(wèi)生進行定期打掃檢查，改善站容站貌，營造一個整潔有序的工作環(huán)境。
在20xx年的工作中，通過運行人員的共同努力取得了較好成績，保證了安全生產。在20xx年工作中我們將發(fā)揚成績，克服不足，堅持安全第一預防為主的方針，進一步強化安全管理，落實各項安全措施，抓好各類事故的預防和控制，保證，各項工作安全穩(wěn)定進行。
電力服務表態(tài)發(fā)言篇十三
尊敬的領導，同事們：
大家好！
服務業(yè)是金融業(yè)的主體，也是信用社與其他銀行競爭的核心。我們如何為客戶供給優(yōu)質服務一家國內股份制銀行用這樣的廣告語:服務源于真誠。
這句話告訴我們，服務始于心。在將近十個月的時間里，我在一家信用合作社做了收賬員、儲蓄員和會計。我逐漸意識到服務的內涵:服務是心靈與心靈的交流。真誠的服務，必須發(fā)自內心，愿意為客戶免費付出。
成功的服務是用真誠贏得顧客心靈的振動和共鳴。我們永遠感激我們的客戶，樂意為他們服務，給他們帶來歡樂。
我們越愛我們的客戶，他們就會給我們更多的回報，反之亦然?？蛻粝蛭覀儏R報，不是簡單的加減法，而是乘法和除法。
五峰信用“銀寶食品”個體工商戶，主要經營肉制品。個體戶老板劉每一天都會收到破零錢去找信用社。殘留的油脂和肉的味道。前臺服務員韓云梅總是熱情接待客人，從不費心。
經過多年的基礎訓練，她總是盡快清點碎硬幣并及時兌換。她每一天堅持，日復一日，付出的是真誠，換來的是客戶的信任和支持。
不要停留在小事上。我們每一個員工，尊重客戶的心，此刻和身體的每一個細節(jié)服務，一個關切的眼神，一線的親切微笑，甚至毛巾的夏天，一杯水，冬天的雨雪天警告“握手承諾，貼心服務”是信用社的服務理念。
在競爭激烈的日子里，我們僅有經過貼心的服務才能進入客戶的心中，建立長期穩(wěn)定的客戶基礎；僅有這種熱情周到、簡單勤奮的服務態(tài)度，才能最終獲得信用聯盟與客戶的雙贏。
在日常工作中，無論從事什么樣的工作，我們都需要一流的精神狀態(tài)、一流的態(tài)度和一流的職責感。
顧客是上帝，我們需要有一顆永遠虔誠的心；顧客是我們的父母，我們需要一顆永遠感恩的心；客戶是戀人，我們需要真誠的溝通和貼心的服務，讓我們從內心做起！
電力服務表態(tài)發(fā)言篇十四
根據電網公司監(jiān)察部組織安排，20xx年xx月xx日至xx日。有幸參加縣級供電企業(yè)黨政主要負責人培訓班，學習了三大新規(guī)定》電網工程建設規(guī)范管理》縣級供電企業(yè)職務犯罪的特點和防控對策》電網建設工程質量管理》等內容，并到遵義供電局考察電網建設項目和遵義會址接受革命傳統(tǒng)教育。通過5天的培訓及學習，使我深刻領會了要從電網建設到防腐的思想認識、職業(yè)素質、精神、理念和方法。認識到電網建設需要大家共融、共識、信任是確保任務完成執(zhí)行的關鍵。認識到防腐中要認識正確的世界觀、人生觀、價值觀，不能存在心理失衡、饒幸心理、放棄原則。尤其是參加這樣啟發(fā)式、體驗式為主的培訓，進一步培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新建設和現代管理意識，對我來說收獲不小，體會較深。
培訓學習授課教師采用了以電網建設工作實際互動式的模式進行，這次培訓時間安排緊湊。內容豐富，形式新穎、多樣。面對電網建設工作實際是這次培訓的特色課程，幾天的學習中，每個學員從不太相識、不太了解到融為一個團隊，并在班長的帶領下，團結協作完成了老師安排的項目。參加這種啟發(fā)式、體驗式的學習模式，形式雖然簡單，但體會、反思其中，卻孕育著深刻的道理，使我學會在今后的工作中如何提高和把握各方面能力。通過這種培訓，使我更進一步認識到組織的重要作用。作為一名剛提拔不到一年的行政一把手，感到貴州電網公司舉辦這樣的培訓很有針對性。這種啟發(fā)式、體驗式的培訓，能提高我對地位、權力、金錢的正確認識，增強團結協作的能力，促進互相的溝通、理解，增強榮譽感，這種培訓效果是其他灌輸式教育無法達到。
完善知識結構，舉辦此次培訓班的目的為了進一步提高黨政負責人的思想政治素質。提高經營管理、加強電網建設、推動企業(yè)創(chuàng)新、應對復雜局面的能力和水平，以達到不斷提高其管理能力和管理水平的目標。五天的培訓學習中，幾位老師理論聯系實際，運用大量的案例分析。通過聽課和分享、溝通交流等親身體驗的方法，有了很深的體悟，深刻領會到黨政負責人在一個企業(yè)中的地位與作用，對黨政負責人的本質要求特征有了進一步的體會認識，學到很多在管理中工作中應具備的素質與要求和應掌握的方式、管理藝術。
增強拒腐防變意識和能力，這次培訓進一步增強我思想政治素質。提高保持清正廉潔的自覺性，自覺遵守黨紀國法，思想上筑起黨風廉政建設防線和思想道德防線。首先是廉潔意識的提高。面對形形色色的誘惑，心要清靜，然后手要干凈。其次是距離意識的加強。對眼前的名利財色保持“遠距離”清清白白做事，堂堂正正做人;對身邊的人和事保持“等距離”處事公正，一視同仁;對真情實況保持“近距離”力戒漂浮，求真務實;對服務的對象保持“零距離”排憂解難，情系職工。再次是行動意識的增強。面對大機遇、大變革，千載難逢;大挑戰(zhàn)、大跨越，千山萬水。每個熱血男兒都要干勁十足的行動起來，把聰明才智各盡其能的發(fā)揮出來，排除一切干擾，把自己推進到跨越式大發(fā)展的戰(zhàn)線上來。
善于從各種大災難的恢復重建中凝聚前行。一個優(yōu)秀的民族。
則善于從各種挫折的總結分析中提升發(fā)展。一個優(yōu)秀的企業(yè)。
再結合我縣的實際，通過參加這次學習培訓。更深深地感受到個人的突破靠認真，團隊的突破靠配合。工作中，必須不斷明確“目標、崗位、責任”認真對待每一件小事，重視平凡的工作積累。要把高度的敬業(yè)精神變成一種習慣，主動學習，提高工作能力，勇于擔起自己的責任。作為縣級供電企業(yè)的一名行政負責人，認為自己更有責任和義務把這次培訓學到知識運用到管理工作中，實際工作中不斷總結好的管理經驗和管理方法，運用先進的管理模式和管理手段提高工作水平和管理能力。工作中進一步更新觀念、理清思路，推動全年各項目標任務的完成。
電力服務表態(tài)發(fā)言篇十五
尊敬的領導，同事們：
大家好，我今日演講的標題是《服務從心開始》。
作為一名銀行工作人員，要清醒的認識到服務的重要性。尤其在當今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務更是體現了銀行的軟實力與競爭力，服務是銀行經營的載體，是銀行經營必不可少的組成部分。一家銀行的服務態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數量和工作效率。
服務是品牌，是形象，柜臺是向客戶帶給服務的第一平臺。我深知儲蓄柜員工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。而親切的服務就從微笑應對客戶開始。其次，要做好服務。除了要對業(yè)務知識有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，保證客戶滿意，朝著我們銀行的服務理念靠近。
服務要注重細節(jié)。要讓顧客覺得我們的一言一行，都是很用心在為他服務。我們要善于觀察客戶，對客戶的言行要多揣摩，并且要持之以恒的做好每一個細節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度，客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總是去挑剔鏡子的不好，而是應更多的反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里有需要改善。
經過幾個月的工作，使我明白了有效的溝通要誠懇，從心開始，要用心和客戶交流，才能贏得客戶的心。態(tài)度決定一切。細節(jié)決定成敗。溝通從心開始，服務創(chuàng)造未來。
我們提倡的令人信賴的服務質量，令人滿意的服務態(tài)度，不是一種表面的東西，熱心的服務能夠成為我們每一位銀行員工所具備的習慣和品格，僅有這樣，我們才能從容地綻放發(fā)自內心的微笑。
謝我的演講完畢，謝謝大家！