要寫好一份總結，我們需要事先收集和整理好相關的資料和記錄，確保信息的準確性和完整性。總結應該具備針對性，清晰明了地闡述自己的觀點和見解。接下來，讓我們一起來看看這些優(yōu)秀的總結范文，相信能夠為我們寫作提供一定的幫助。
幼兒老師個人能力提升總結篇一
為期兩天在廣東省東莞市某企業(yè)講《采購人員綜合技能提升》課程，本次培訓是利用周六和周日兩天休息的時間進行，從學員整體的課堂氛圍來看，學員是非常積極配合參加培訓。在培訓后我總結了以下幾個問題。
一是本公司采購部今年從營銷部分出來，采購部經(jīng)理是從外聘到企業(yè)的。因為企業(yè)員工比較老的原因采購經(jīng)理從采購部的接管工作到部門的改革都是比較艱難的。本次培訓是采購經(jīng)理提出來的采購需求，從我接到這個需求改課綱就改過4次，最終才讓采購經(jīng)理滿意。我認為要求過于完美的部門經(jīng)理在吩咐和布置下屬工作有時就比較被動。若要求其他部門配合本部門工作那就難上加難。
二是參加培訓的對象有品管部、生產部、采購部、業(yè)務部和人事行政五個部門，人員多達60人左右。采購部成立不久，而且培訓學員分布的部門比較廣，就生產部參加培訓的學員占全部學員的三分之一。所有培訓課程設計的內容不能過于專業(yè)，應該考慮整體學員的層次和崗位來定制，這樣做的話效果會更好。
三是本公司經(jīng)常組織職員培訓都是占用雙休日，這樣大家參與的學習積極性時間長了后會慢慢減弱，建議后續(xù)培訓多多利用周一至周五的時間，或者是可以利用周六的一天時間，盡量做到每周有一天給予員工休息的時間。
對于本次培訓我總結企業(yè)在組織培訓時應做到的幾點：
1、企業(yè)定培訓課題時應與學員培訓需求相吻合，確保其輸入滿足輸出的要求。
2、培訓對象的選擇應該要以學員層次和工作相符，大家不要錯認為所有人來參加學習是好事，有時恰好相反。
3、培訓能改變學員一些理念和認知觀念，不能完全能扭轉企業(yè)現(xiàn)狀的工作狀態(tài)或需要的結果，培訓后企業(yè)領導應結合課堂上的培訓內容結合實際作出工作改善計劃，并制定相應的工作對策，定期檢查落實工作改善績效。
通過以上三點的做法，這樣的培訓才是比較切合實際和有效的。這些內容只是代表我多年培訓的觀點，希望對培訓組織者和培訓機構在組織培訓時有定的幫助，有不足之處請大家多多指出。我們一起探討共同進步。
幼兒老師個人能力提升總結篇二
時光荏苒，轉眼之間來到美通大眾已有半年多的時間，在領導的耐心指導與幫助、同事的配合及理解下我對自己的工作有了很好的認識，現(xiàn)將20xx年我對客服工作的總結、認識與感想?yún)R報如下：
1、銷售
a、四日內電話回訪：從滿意度系統(tǒng)中提取客戶的聯(lián)系方式以及相關信息，通過電話與客戶進行交流溝通并認真記錄每一個回訪結果，將客戶反饋的意見或建議向銷售部門及時反映，與銷售顧問溝通協(xié)調，給客戶處理意見，對不能當場解決的投訴，及時跟進，盡快給客戶答復，保證客戶滿意度。
b、客戶檔案整理：根據(jù)滿意度系統(tǒng)中客戶信息填寫客戶電話回訪表，按月整理存檔，針對客戶核實信息準確性及回訪時客戶的意見建議將客戶整理排序以便對客戶有清楚的認知，每周每月按時做出周報、月報整理存檔方便銷售部門及時了解客戶情況，集團以及廠家要求檢查的文件進行整理。
c、向銷售顧問提供三天、七天、十五天需要關心客戶名單提醒銷售顧問交車后關心客戶。
d、對dn網(wǎng)投訴客戶進行跟蹤整理存檔形成具體客戶抱怨投訴處理單，以及月抱怨總結，以便公司及廠家查詢。
2、售后流失客戶的電話招攬、一年以上未到店客戶關心及原因分析，服務顧問定保首定保分配，每月首?？蛻暨M店整理。
3、客戶維系在客戶的生日、愛車購買次日發(fā)短信祝?？蛻?。
作為客服人員，要具備良好的心理素質，尤其是針對抱怨客戶，首先要平息客戶的情緒，要讓客戶感受到我們代表的是客戶，我們就是客戶在4s店的代言人，不能跟隨客戶的情緒來波動。要學會忍耐與寬容，耐心聽取客戶訴求，對不滿客戶進行原因分析，以便找到適合的解決方法，為銷售后期做好安撫工作。我們要以微笑友好的服務來對待客戶，這是對抱怨客戶的法寶。
對提出意見或建議的客戶所反饋的`信息，配合銷售部門及時給予客戶答復，達到客戶的滿意。做好客戶維系活動，提升進廠數(shù)量，促使客戶轉介紹。
在領導的指導、同事的幫助下我順利的完成了20xx年的各項工作的同時還存在很多的不足，在新的一年里我會努力提高專業(yè)知識，多學習汽車相關銷售維修保養(yǎng)知識，了解銷售流程，對在電話中有疑問的客戶可以做到應對自如。同時對于工作中由于方式方法可能不對等原因對其他同事造成的不便深感抱歉。在新的一年里我會積極調整方式方法，希望20xx年工作愉快。
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幼兒老師個人能力提升總結篇三
兩年理論基礎知識的學習結束了，開始了期待已久的畢業(yè)實習。夢想著能在施工一線大有最為的我非常激動，想在未來的發(fā)展道路上先站穩(wěn)一席之地;不知不覺中已經(jīng)在建筑工地學習生活了4個月了，雖然這只是職業(yè)生涯的起步，但是卻為今后的從業(yè)打下了堅實的基礎。
(一)實習基本情況
在工地實習期間我了解了所實習的公司。保定建業(yè)集團有限公司是成立于五十年代，具有五十多年歷史的建筑施工企業(yè)。
集團公司的資質為國家房屋建筑工程施工總承包一級企業(yè)，注冊資本壹億零壹佰壹拾捌萬元。經(jīng)營范圍為：房屋建筑工程，市政公用工程，鋼結構工程，起重設備安裝，制冷設備安裝，建筑裝飾裝修，鍋爐安裝，管道工程，建筑機械維修、租賃，建筑材料銷售，房屋租賃，鋁合金、塑鋼門窗安裝、銷售，機電設備安裝。
集團公司是連續(xù)多年的河北省和保定市兩級先進建筑施工企業(yè)、工程質量管理先進企業(yè)、安全生產文明施工管理先進企業(yè)、重合同守信用企業(yè)、誠信企業(yè)、銀行信用aaa企業(yè)、用戶滿意企業(yè)、河北省建筑業(yè)骨干企業(yè)。集團公司黨委被授予河北省和保定市兩級“優(yōu)秀基層黨組織”，思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)等榮譽稱號。
集團公司現(xiàn)有員工三千八百余人，其中，具有高中級技術和專業(yè)職稱的五百六十人，高級技師一百人，一、二、三級建造師二百人。并擁有一支能征善戰(zhàn)的，敢于打硬仗的員工隊伍。
集團公司施行嚴格科學的管理和采用先進的施工手段，在省內建筑業(yè)中率先通過了iso9000質量管理體系、gb/28001職業(yè)安全健康管理體系、iso14001環(huán)境管理體系三大管理體系的認證。最近幾年，更新改造施工機械設備一千余臺套，施工能力達到國內先進水平，能夠滿足各種類型、各種結構的建筑施工需要。
幾年來，集團公司年施工產值始終保持在八億元左右，年實現(xiàn)利稅兩千多萬元;年竣工面積八十萬平方米，其中優(yōu)良品率在百分之九十八以上，每年創(chuàng)出大批的省市級優(yōu)質工程、用戶滿意工程。
集團公司的全體員工在：“遵紀守法，依法經(jīng)營。質量優(yōu)先，一絲不茍。持續(xù)改進，力保一流?！钡慕?jīng)營方針的指導下，決心百尺竿頭更勝一籌，創(chuàng)出更多的精品工程，屬于自己的品牌工程，回報社會各界。
能在這樣的公司里實習感到很榮幸。我在建業(yè)集團第三分公司實習，職位是施工員，我是從---.7月開始的。經(jīng)過這段時間的實踐與學習，加深了我對施工員工作的重要性的認識和理解。施工員是基層的技術組織管理人員。主要工作內容是在項目經(jīng)理領導下，深入施工現(xiàn)場，協(xié)助搞好施工監(jiān)理，與施工隊一起復核工程量、質量、翻樣加工與制作、提供施工現(xiàn)場所需材料規(guī)格、型號和到場日期，做好現(xiàn)場材料的驗收簽證和管理，及時對隱蔽工程進行驗收和工程量簽證，協(xié)助項目經(jīng)理做好工程的資料收集、保管和歸檔，對現(xiàn)場施工的進度和成本負有重要責任。與各個工種之間做活協(xié)調溝通，加快施工進度，保證工程質量。施工員的工作是確保工程質量的最基礎的工作，任職人員的職業(yè)道德和技術素養(yǎng)直接關系到建筑工程的質量。
(二)在實習中發(fā)現(xiàn)的自身存在的不足之處，在實踐中了解了自己理論知識的的差距
通過這段時間在施工現(xiàn)場的實習，感覺到自己的基礎知識在學校聽得頭頭是道，以為都理解和掌握了，可是到了在實際中卻感覺很茫然，在學校學習的理論在實際當中卻應用不上，與實際工作存在著差異，具體表現(xiàn)為：
1.學習專業(yè)課程知識，但是有課外知識偏少，大多數(shù)知識是在課上聽取老師介紹和老師給予的視頻，自己并沒有真正的理解，在課下看的專業(yè)書籍也很少。比如我們大學時候可以在業(yè)余時間看看二建的書籍加強自身的專業(yè)提升而自己卻沒有;課上學習的理論知識一聽而過沒有去加深理解，多問幾個為什么，導致基本知識的欠缺，老師給我的課外資料和書籍的介紹沒有真正的去看過，對專業(yè)知識走馬觀花的聽一聽看一看沒有真正的深入到我明白了，以為還早去現(xiàn)場看看就明白了。專業(yè)知識在工程中運用不夠靈活。通過這次畢業(yè)實習，我切實感受到以前所學的專業(yè)知識運用欠靈活。這主要是對所學的知識沒有形成一套完整的體系，這些零散的知識點運用起來很困難，因此，今后在學習和實踐中應該重視積累和運用，使所學的知識由量變到質變，發(fā)揮更大的指導作用。
2.專業(yè)技能實際掌握程度等方面，同社會用人單位職業(yè)崗位的要求相比存在著差距;
3.在實習中發(fā)現(xiàn)了自己社會適應能力和社會活動能力等方面還存在的不足之處
為了彌補這些不足，首先，必須要有扎實的專業(yè)基礎，較寬的知識面和較快投入工作的動手能力。專業(yè)基礎就不用多說了。知識面的拓展就需要多看書，不僅是專業(yè)書籍，還要多看相關專業(yè)的甚至是不相干專業(yè)的書。第二，要有較高的文化素質，通常又被稱作人的文化素養(yǎng)。第三，要有敬業(yè)的精神。不要好高騖遠，心不在焉地做著手里的活，第四要有吃苦耐勞的精神，尤其是我們從事的這個專業(yè)，屬于露天作業(yè)，風吹日曬雨淋，夏天太陽曬，冬天寒風吹，怕苦怕累是做不好工作的。第五要善于各個方面溝通，施工員聯(lián)系一線工人和項目負責人的橋梁，起到了上傳下達的作用，還有與各工種的配合與協(xié)調，與甲方和監(jiān)理方供貨飛的聯(lián)系和協(xié)調，所以良好的溝通能力和協(xié)調能力是一名施工員必須具備的。
(三)在企業(yè)的實習收獲
操作技能、專業(yè)技能提高：
(1)施工管理員是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到，要求大家樹立高質量的標準，自己就一定嚴格按照規(guī)范去做，所以各個單體在每個隱蔽工程我都全程參加，注重過程控制，對一些質量通病控制的萌芽狀態(tài)。
(2)關心同事：遇到同事有事，主動幫助替班并組織全班一起關心，慰問，形成一種大家庭氣氛。
同事是大家朝夕相處的工作伙伴，同事之間理應互相關心、互相愛護、互相幫助。同事共事時，在禮儀上必須做好以下五點：
1、相互支持:當同事需要幫助時應責無旁貸，全心全意，全力以赴。不要在工作上斤斤計較，而應助人為樂。
2、相互關心:不要誤以為同行是冤家，而對同事處處設防，更不能算計同事。真正的好同事應該風雨同舟、榮辱與共、彼此關心。
3、平等待人:與許多同事一起相處，應力爭做到落落大方、不偏不倚、不分親疏。
4、以誠待人:同事關系，應當是君子之交。對待同事，務必要坦誠相待。
5、戒驕戒躁:對待同事應以尊重為先，在同事面前自高自大，最容易使彼此之間產生誤會與隔閡，甚至會傷害到對方。
(3)注重對樓號長的培訓，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我盡量使每個同志至少占主導地位一次，以增加其經(jīng)驗，使每個同志都能獨當一面，處理各種問題，使整個班組的業(yè)務技術水平有了整體的提高。
(4)安全管理工作
在工作過程中，主動配合安全科完成施工人員安全管理和教育工作，在建設單位的幾次檢查中均取得優(yōu)異成績，明確了本項目的安全管理示范單體。
(5)與建設單位、監(jiān)理單位的協(xié)調
作為一個施工管理人員，開工以來，我就注重和建設單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調工作，針對建設單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實，取得了建設單位和監(jiān)理單位的一致好評。
(6)材料管理工作
本著節(jié)約成本的原則，在實際工作過程中，嚴格控制原材料的控制，在模板、混凝土、鋼筋的使用上，每一分錢都使用在工程上。例如小料鋼筋，每層樓施工完畢，注重要求鋼筋班組整理收集，在下層施工時全部使用掉。節(jié)約成本的思想，落實到了各個班組的行動中，在項目的建設中節(jié)約了成本。
對于施工員的崗位我剛剛開始有了新的`認識，隨著時間的推移，實踐能力的提高，相信我會的業(yè)務水平會有更大的提高，對所有東西都有了自己的想法才能大大提高自己今后的發(fā)展。
幼兒老師個人能力提升總結篇四
本人于20__年1月取得建材化學分析工、建材物理檢驗工國家考評員資格證書，在學院各級領導、各位同事的支持與幫助下，在各系部密切配合下，近2年完成了本院材料工程技術專業(yè)和復合材料加工與應用技術專業(yè)部分學生的化學分析和物理檢驗中級工的考評工作，現(xiàn)將最近兩年的工作總結如下：
一、加強自身學習，提高思想認識和業(yè)務素質
提高思想認識和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。首先在思想上認真對待每一次考評工作，嚴格考核，不能有半點的馬虎和大意。同時遵守考核制度，不難為任何一個考生，也不包庇任何一個考生，嚴格按照考核標準進行考核。其次不斷的提高自己的業(yè)務素質，在平時注重知識的積累，加強實踐操作能力，向有經(jīng)驗的老教師和企業(yè)技術人員學習，回來后專業(yè)技術教師經(jīng)常在一起切磋和探討。兩年的時間，在技術能力上還是有很大的提高。
二、優(yōu)化評分標準
在平時的考核工作中，我們制定了嚴格的評分標準，操作過程中按照標準按步驟進行評分，但起初制定的標定不是很完善，尤其有些細節(jié)沒有考慮到，在評分時學生的錯誤操作不知道應該在哪一項中扣分，而且針對中級工的考核要求是否應該進行扣分等，每一次工考考核后，我們專業(yè)教師都進行討論，然后對不完善的部分進行重新修改。
三、公平、公正的進行考核
兩年來的時間，我總共參與了近10個班級的考核工作，每次在考核的過程中，我都能嚴格按照評分標準進行考核，不漏題、不透題、不包容，堅持公平、公開、公正的原則。我們站建立了每個工種的考核試題庫，考核時，隨機抽取試題進行理論和操作的考核，尤其是操作考核，是考生現(xiàn)場提前30分鐘進行抽取的，做到公平、公正、合理的進行。嚴格履行考評員職責，盡職盡責的完成了各期職業(yè)技能鑒定。
四、幾點體會
(一)我院的職業(yè)技能鑒定工作主要面向本校學生，面還不夠廣泛，與社會的聯(lián)系還不夠密切。職業(yè)技能開發(fā)管理必須面向社會、適應新形勢發(fā)展需要，才能具有強大生命力。社會實行持證上崗管理，不但提高了技能培訓的實效性和從業(yè)人員參加培訓的自覺性，而且參訓人數(shù)大幅增加，很多職工積極要求參加培訓。
(二)職業(yè)技能鑒定管理不是一項孤立的工作，要有效推進工作開展，必須從內部管理、培訓隊伍管理、企業(yè)資質管理高度聯(lián)動，強化制度建設，建立完善的管理服務體系。
(三)必須繼續(xù)加強我院的師資考評人員隊伍建設，力爭使我院的培訓和鑒定水平有較大的提高，雖然，我院在考評工作中取得了一定的成績，但是也存在以下問題，主要是操作考核方面，雖然評分標準已經(jīng)細化，但是還有不完善的地方，經(jīng)常會遇到突發(fā)事件，有些事情是無法預料到的，這些突發(fā)事件沒有列出評分標準中，沒辦法進行評分，致使評分出現(xiàn)一定的誤差?？荚u人員、培訓師資結構不夠合理，知識水平和業(yè)務能力不平衡，各職業(yè)工種考評人員短缺，高層次教師比例偏低。今后，我們將繼續(xù)加大我院職業(yè)技能鑒定管理工作力度，為不斷提升學生的素質而不懈努力。
幼兒老師個人能力提升總結篇五
為切實推進潁上縣學前兒童普通話教育“童語同音”計劃，提高幼兒教師普通話水平，進一步規(guī)范幼兒園語言教學，20xx年11月20日，潁上縣開展全縣幼兒教師普通話培訓活動，活動在潁上縣實驗幼兒園舉行，全縣公辦幼兒園普通話水平未達到二級甲等的教師參加了本次培訓，培訓由縣教育局教研室副主任、語委辦副主任趙曉暉主持?？h委教育工委委員、教育工會主席、語委辦主任胡繼軍參加開幕式并講話。
胡繼軍在講話中強調了幼兒教師進行普通話培訓和測試的重要意義，尤其是對農村園教師更好開展工作的`重要性，將繼續(xù)統(tǒng)籌安排語言文字規(guī)范化示范校與鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園建立結對幫扶。同時，希望參訓教師充分認識提高普通話水平的必要性，學有所成，順利實現(xiàn)“童語同音”計劃。
授課教師對普通話聲母和韻母發(fā)音、本地方言與普通話常見差異、幼兒教師口語表達技巧等進行了詳細指導，還現(xiàn)場進行朗讀示范與即興表達訓練，對普通話水平測試流程進行了詳細介紹；講解深入淺出，參訓教師受益匪淺。
據(jù)悉，此次集中培訓后，由實驗幼兒園教育集團、第二幼兒園教育集團、管仲幼兒園牽頭，充分發(fā)揮語言文字規(guī)范化示范校示范引領和輻射帶動作用，對所幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村園幼兒教師開展普通話培訓幫扶，進一步提升農村幼兒園教師國家通用語言文字應用能力。
幼兒老師個人能力提升總結篇六
入職以來，我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學習活動，并通過學校下發(fā)的各種政治學習資料，以及網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;進一步強化遵紀守法意識，加強法律知識的積累;以敬業(yè)樂群作為自己行動的指引，愛崗敬業(yè)，增強自己的責任感和事業(yè)心，積極主動學習崗位專業(yè)知識，端正工作態(tài)度，提高工作效率。
作為一名高校行政管理人員，既要面對日常工作中的小事，也會接觸到關涉學校利益的重大事件，甚至有些時候，各種瑣事紛繁復雜，看起來毫無頭緒、無從入手。
入職以來，在此方面我積極鍛煉自己，求真務實，提高工作能力。
首先，小事精細。
高校行政人員要力求把小事做細，把細事做透。
入職以來，我以此為標準來要求自己，不斷提高工作能力，將精確度落實到工作中的每一個文字、每一個標點。
與此同時，我認識到了對待每一項工作的每一個步驟都要積極主動，及時跟進。
在領導和同事的幫助下，我逐漸適應了高校的工作節(jié)奏，并能夠全身心地投入其中。
其次，大事沉穩(wěn)。
工作期間我經(jīng)歷了20xx年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估，事關學校命運和長遠發(fā)展，全校上下一心，眾志成城。
在緊張的迎評工作中，對于分配給我的任務，我能夠盡己所能，保質保量地將其完成。
在重大緊急事件面前，我能夠保持冷靜和沉穩(wěn)，對于超出自己能力范圍的事情，積極尋求領導的支持和幫助，保證工作任務的順利進行。
接待前來視察的上級領導和來訪的兄弟院校考察人員時，能夠做到熱情大方、細致周到，致力于學院工作的開展。
最后，瑣事有序。
行政工作瑣碎，為了搞好工作，我積極向領導請教、向同事學習、并進行摸索實踐，力爭在最短的時間里熟悉學院的工作內容，明確工作程序、方向，提高工作能力，形成清晰的工作思路，能夠順利地開展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的`工作任務。
入職以來，我立足本職并積極參與學院其它工作的開展。
工作投入，熱心為大家服務;遵守紀律，保證按時出勤;堅守崗位，有效利用工作時間;需要加班時按時加班加點，保證任務的按時完成。
首先，辦公室日常工作求細求穩(wěn)。
其一，協(xié)助辦公室主任做好本年度學院各類公文的接收、登記、上報、下發(fā)等工作，并把未整理的文件按類別整理歸檔，以期為文件查閱工作提供方便。
其二，做好各類信件的收發(fā)工作，收到來信后能夠及時發(fā)出通知，并協(xié)助好辦公室主任順利完成下一年度的報刊雜志征訂工作。
其三，做好公章和公物的管理工作。
嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，做好公章使用登記和學院貴重資產如照相機、攝像機的使用登記，做到一事一記、一人一記。
與此同時，我也認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
其次，負責科研工作求真求實。
自接手科研工作以來，協(xié)助我院老師完成精密制造工程技術研究開發(fā)中心開放基金申報19項，江蘇智能傳感器網(wǎng)絡工程技術研究開發(fā)中心開放基金4項，現(xiàn)正等待評審專家的最終審核。
與此同時，積極協(xié)助我院老師的科研講座活動，進行了相關的輔助工作。
再次，新聞信息審核上報工作求快求準。
入職以來，我接觸了許多嶄新的領域，在積極學習的同時，爭取取得新的成績。
其一，人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集。
我在入職之初即參與了我院數(shù)據(jù)采集平臺數(shù)據(jù)的收集、錄入、更新和修改工作，力求精細到每一項內容，每一個數(shù)字。
在完善我院專業(yè)群及任課教師基本信息庫的工作中，我認真落實領導的安排，排檔案、做標簽，為老師們充實資料庫提供了良好的條件。
其二，校企合作工作。
在豐富我院校企合作資料方面，我積極配合學院老師的工作，收集完善相關支撐材料，力求詳細、準確。
10月29日上午，機械工程學院專業(yè)建設指導委員會工作會議隆重舉行，我作為會務組成員，服務熱情、照顧周到，為會議的成功召開做出了自己的努力。
其三，班主任工作。
作為機電1141班的班主任，一直以來我積極履行了自己的工作職責，定期召開主題班會，按時走訪學生宿舍、深入關心學生生活，努力營造一個團結穩(wěn)定的評估環(huán)境。
班級同學上下一心、和和睦睦，班級工作蓬勃向上、欣欣向榮。
在機械學院籃球賽中，我班籃球隊技壓群雄，獲得了第一名的優(yōu)異成績。
這既為班級帶來了榮譽，也為進一步增強集體榮譽感、加強班級凝聚力起到了良好的促進作用。
一身正氣，兩袖清風是對法律人的一貫要求。
作為一名接受了七年系統(tǒng)教育的法律學人，我將這種優(yōu)良作風帶到了工作當中。
認真做事，清白做人。
同時，以行知精神要求自己，捧著一顆心來，不帶半根草去。
以自己的滿腔熱情，投身于高等教育事業(yè)當中去。
回首這半年，辦公室的工作緊張而有序。
在諸位院領導和辦公室同事的幫助下，我逐漸從入職之初那個連章都蓋不正的稚嫩的大學畢業(yè)生，基本成長為能做事，會做事，做實事的高等教育工作者隊伍中合格的一員。
以校為家，扎根于茲、奉獻于茲，在今后的日子里，相信我能夠繼續(xù)憑著專業(yè)精、學識廣、上手快、后勁足的信念，以自己的知識、體魄、能力和滿腔熱情迎接工作中各種挑戰(zhàn)，為學院的發(fā)展作出應有的貢獻!
幼兒老師個人能力提升總結篇七
7月24日參加了寶雞分行組織的由西點方略高級講師王佩儀老師主講的服務營銷技能提升培訓會，內容包括了：郵儲銀行陜西省服務質量神秘人檢查標準解讀培訓、銀行柜面服務禮儀培訓、大堂經(jīng)理服務禮儀與服務流程規(guī)范和王老師在分行營業(yè)部在現(xiàn)場進行的直接現(xiàn)場指導學習。內容和形式豐富多樣，包括業(yè)務評分表準展示和解讀，神秘人檢查視頻展放和評價，實際銀行禮儀現(xiàn)場教學等各個方面，對我們的服務營銷技能進行了系統(tǒng)的培訓。使我受益頗深，為以后更好的工作提供了很大的幫助。
作為一家全國性的服務性金融企業(yè)，不僅要具有先進的設施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質良好的服務，然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。回想一下上半年我們所做的，通過神秘人檢查所曝露出來的和神秘人檢查沒有暴漏出來的問題都是值得我們去深思和改正的。所顯示出來的問題從根本上來分析，是我們在平時的工作中沒有將服務標準化禮儀等技能深入學習，將其形成一種常態(tài)化的習慣，這是出現(xiàn)種種問題的根本所在。實際的網(wǎng)點工作中沒有很好的落實標準化流程和營銷技巧。
端正我們的態(tài)度，多做換位思考，切實解決客戶關注的問題，通過對客戶真誠的客戶溝通和標準的服務禮儀展示，可以讓客戶深深的感覺被尊重，高高興興的來網(wǎng)點辦理業(yè)務。可以和客戶建立長期穩(wěn)固的關系，用客戶的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。
有效的客戶溝通是銀行掌握客戶信息的必經(jīng)途徑;是銀行為客戶提供產品與服務的基礎;也是銀行取得客戶信任，與客戶合作共贏的保證。只有我們做到了相關的標準化流程和標準化銀行服務禮儀，我們和客戶的距離就會越拉越近。與客戶的溝通也就會越來越流暢，我們的工作成績當然也會隨著客戶黏性的提升而進一步得到提高。
通過此次培訓，我對銀行業(yè)服務禮儀的認識更加深刻，在以后的工作中，將深刻理解此次會議的相關知識，把所學理論與技能運用到實際工作中去，在此感謝分行領導對我的培養(yǎng)與幫助。
幼兒老師個人能力提升總結篇八
為全面提升師資隊伍專業(yè)技術能力，進一步將高效團隊建設工程引向深入，南京市市級機關第一幼兒園近日委托南京曉莊學院教師發(fā)展中心舉辦了“教師專業(yè)能力提升”培訓班，幼兒園30多名教職工參加。
培訓中，專業(yè)教練帶領團隊進行了“破冰建隊”“長驅直入”“勇往直前”等創(chuàng)意十足、精彩紛呈的合作游戲；南京財經(jīng)高等職業(yè)技術學校副校長孫榮寶作《學前融合教育概述與啟示》的專題培訓；南京中華路幼兒園園長、江蘇省特級教師賈宗萍分享題為《走進數(shù)學快樂成長》的研究經(jīng)驗和成果；南京市玄武區(qū)教師發(fā)展中心老師李靜文作《發(fā)展適宜性游戲引領幼兒向更高水平發(fā)展》的.專業(yè)輔導。
本次培訓聚焦團隊能力提升，通過集體拓展、專家授課、專題研學等多種方式，引領各崗位、跨專業(yè)人員樹立起互學互鑒、協(xié)同協(xié)作的意識，推動團隊建設的創(chuàng)新性、互動性、專業(yè)性達到新高度。參培人員紛紛表示將把學習成果轉化為謀劃工作的思路、推動工作的動力，在遵循幼兒發(fā)展規(guī)律和教育規(guī)律的同時，不斷提升自我學習、自我反思、自我革新意識，在幼教服務上砥礪奮進、行穩(wěn)致遠，為推動幼兒園高質量發(fā)展做出更大的貢獻。
幼兒老師個人能力提升總結篇九
我作為一名臨床醫(yī)學（?？疲I(yè)的學生。我慶幸自我選對了專業(yè)，因為如今的社會就業(yè)就跟買房一樣的困難。而我的這個專業(yè)，只要認真努力的學習，畢業(yè)后考到執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師的執(zhí)照就解決了就業(yè)的問題。并且我個人很崇敬醫(yī)生這個神圣的職業(yè)。所以在大一時專業(yè)成績名列前茅。但是，我清楚地明白，我不能只滿足于眼前所取得的成績，要想成為一名合格的好醫(yī)生，光有學習成績還是遠遠不夠的，我需要做更多的努力。要想做到必須的平衡，我個人認為應當要對自我的人生道路與職業(yè)生涯早作規(guī)劃，做到心中有數(shù)。
只有付出，才能有收獲。一位智者這樣說過：一個不能靠自我的潛力改變命運的人，是不幸的，也是可憐的，因為這些人沒有把命運掌握在自我的手中，反而成為命運的奴隸。而人的一生中究竟有多少個春秋，有多少事是值得回憶和紀念的。生命就像一張白紙，等待著我們去描繪，去譜寫。我唯一的愿望是透過自我的不斷求知和進取能幫人從病痛之中擺脫出來。那作為臨床醫(yī)學專業(yè)的我們就應怎樣規(guī)劃自我的職業(yè)生涯呢？我認為應從以下幾方面著手：
一是正確的認識自我。了解自我的優(yōu)缺點，包括與人交際潛力如何？動手潛力如何？總結歸納自我最大的優(yōu)點是什么。時刻提醒自我該做什么，不該做什么，就應怎樣做，作為臨床醫(yī)學專業(yè)的學生就就應時刻提醒自我就應持續(xù)冷靜的頭腦，遇事急而不亂！在多次的失敗中吸取教訓，虛心向同學、老師、朋友請教，及時指出自身存在的各種不足并制定出相應計劃加以針對改正，以一顆真誠與平和的心態(tài)去應對任何人。用心爭取條件，參加相關兼職工作，以解決獨立生活問題并增強自身的社會工作閱歷，為以后創(chuàng)造更多的精神財富和物質財富打下堅實基礎。
三是正確的規(guī)劃未來。鞏固基礎學科的知識，萬丈高樓平地起，只有地基好的樓才能建的高，地基不好的話地震了會塌。尤其是專業(yè)知識，不僅僅要學好，還要靈活運用。同時不忘學習英語。
之后確立目標階段，了解相關應有的活動，并以提高自身素質為主。能夠透過參加學生會和社團組織鍛煉自我的各種潛力，還能夠開始嘗試與自我未來職業(yè)有關或本專業(yè)相關的兼職，社會實踐活動，提高自我的職責感、主動性和受挫潛力。注意增強外語口語潛力、計算機潛力。透過英語和計算機的相關證書考試，并有選取性的輔修其他專業(yè)的知識充實自我，要是還有精力能夠思考考研究生。但主要精力要放在學業(yè)上。同時也應注意自身綜合素質的提高。對我來說，這會是我理想中職業(yè)生涯規(guī)劃的一個必經(jīng)階段，一個務必跨上的臺階。做好你的職業(yè)準備，做好你的職業(yè)生涯規(guī)劃，你將受用一生！
幼兒老師個人能力提升總結篇十
隨著現(xiàn)代教育水平的發(fā)展和各大高校的擴招，全國總體就業(yè)壓力越來越嚴峻，畢業(yè)生的就業(yè)壓力前所未有。很多大學生面臨著畢業(yè)等于事業(yè)的殘酷現(xiàn)實，這種無形的壓力也正慢慢地向我們靠近。于是對每個大學生來說，及早地規(guī)劃自我的職業(yè)生涯，提高自我的職業(yè)技能，對決定自我的職業(yè)生涯的主客觀因素進行分析、總結和測定，確定奮斗目標，只有這樣才能保證我們在競爭激烈的就業(yè)環(huán)境中處于不敗之地。透過此次對當?shù)亟逃帧⒅行W以及各企業(yè)的調查研究，我總結出以下幾點現(xiàn)實，只要我們以此要求自我才能使自我獲得企業(yè)或學校的青睞。
首先，我們需要具備的是扎實的專業(yè)基礎，這是最基本的。大學里我們都有自我的專業(yè)，只有學好了自我的專業(yè)，才能做好自我的本職工作。因為在企業(yè)或學校的招聘中，在校期間成績優(yōu)秀的學生，往往比其他學生有優(yōu)先思考的權利，更容易在同等條件下獲得那份工作。很多時候，專業(yè)知識的體現(xiàn)就是各類專業(yè)證書，類似普通話等級考試證書、計算機等級考試證書、大學英語四、六級證書及英語專業(yè)四級和八級的證書……這些證書能夠幫忙我們成為成功通往企業(yè)的敲門磚。因此在校期間努力學習，并且透過這些考試，是十分重要和有好處的。
其次我認為比較重要的是工作潛力。有潛力的人無論是在什么崗位，都是受歡迎的，而沒有潛力的人，無論在那里都會覺得力不從心，什么事也做不好。潛力是鍛煉出來的。因此在大學期間，有意識地鍛煉和培養(yǎng)自我的潛力是十分必要的。參加學生會以及各類社團是個不錯的選取，能夠培養(yǎng)自我的興趣，拓寬自我的知識面，更重要的是能夠鍛煉以及提高自我的潛力。這樣我們才能在將來的就業(yè)中以潛力取勝。
再次，是經(jīng)驗。經(jīng)過這次的調查，我發(fā)此刻同等條件下，企業(yè)和學校等其他工作單位在招聘時都比較偏向于有工作經(jīng)驗的應聘者。因為，他們覺得培養(yǎng)一個新人所消耗的時間和金錢都是巨大的，企業(yè)單位都不樂意花重金去培養(yǎng)人才。但是像我們這些大學生都不可能會有類似的工作經(jīng)驗，兩者構成了一對鮮明的矛盾。這就意味著在招聘時剛剛踏出校門的畢業(yè)生們是出于劣勢的。因此透過各類實習以及實踐活動來增加自我的經(jīng)驗是尤為重要的。在實習時，我們能夠嘗試做不一樣的工作，因為不一樣的工作對潛力的要求是不一樣的，透過各類實習，我們能夠充分提升自我的潛力，更是對自我經(jīng)驗的提升。有了這些經(jīng)驗，我們在以后的工作中能更好地勝任。
據(jù)調查，大多數(shù)的企業(yè)單位都期望有新鮮的血液注入。他們期望自我的員工有豐富的想象力，創(chuàng)新的思維，能夠使企業(yè)充滿活力，在激烈的競爭中出于不敗之地。但是我們這一代從小到大受的都是應試教育，被動地理解知識。在巨大的升學壓力之下，我們很少地表達自我的觀點和看法。這一點點地抹殺了我們的創(chuàng)造力和想象力。但是在此刻這個社會，創(chuàng)新性思維卻恰恰是相當重要的。因此從此刻開始，培養(yǎng)我們的創(chuàng)新性思維是十分重要的。凡事不要照本宣科，而是要多提出自我的觀點和看法，不要迷信書本和教材，本本主義是萬萬不可要的。
還有我們是要注意提升自我的思想道德素質、人文素質以及團隊精神。也許在很多人眼里，這些都是無關緊要的，于是有些人會有意無意間忽略《思想道德修養(yǎng)和法律基礎》、《馬克思主義哲學》等類似的課程。但是他們不明白，其實這些課程為我們帶給了人生的方向，是我們成功成才的指明燈。法律基礎的學習更是一種對自我的保護，將來在就業(yè)的時候，我們便能夠運用這些知識來保護自我，使自我免遭各類侵害。在工作中，良好的思想覺悟也是必要的。我們要學會禮貌待人，虛心向上，切不可因為覺得自我是大學生就高人一等，輕視那些有著很長工齡，但是文化水平不高的人。因為，我覺得他們是具有較高的職業(yè)素養(yǎng)的，我們能夠從他們身上學到很多，收獲很多。跟從他們學習能夠讓我們少走很多彎路，更快地進步。
又或者我們也會忽略母語的學習，但是這是大錯特錯的。這是一種積淀，一種氣質，一種精神，一種態(tài)度，一種文化的底蘊。在工作中，我們需要百折不撓的精神，端正的進取態(tài)度。我記得這么一句話：態(tài)度決定一切。雖然這句話并不是百分之百的真理，但是它的準確性也有目共睹的。有了端正的學習態(tài)度，虛心求教的精神，任何事情做起來都能夠事半功倍。大學生常常會有眼高手低的弊病，一味的好高騖遠，總覺得自我是大學生，就能夠處理一切，但是往往事與愿違，那些眼高手低的人恰恰什么也做不了。只有腳踏實地，才能在工作以及學習中取得優(yōu)秀的成績，獲得他人的肯定與贊美。
最后，我覺得隨著此刻就業(yè)形勢的越來越嚴峻，坐以待斃等待工作找上門來的日子已經(jīng)一去不復返了。應對這樣一個殘酷的現(xiàn)實，我們要對此刻的社會需求進行嚴格而縝密的調查研究，了解社會需求，這樣以后再努力地完善自我，提高自我各方面的潛力，使自我逐漸地去接近那個目標，成為社會需要的有用人才，為自我的將來打下基礎。
幼兒老師個人能力提升總結篇十一
我是一名醫(yī)學生，我的專業(yè)是康復治療技術。我明白，醫(yī)學科學是一門實踐性強、風險高的學科，在和疾病作斗爭的過程中，還有很多沒有被人類完全認知的領域，不是有錢就能包治百病的，因此需要醫(yī)患雙方良好的交流與溝通，減少患者對疾病的恐懼與對治療效果期望值過高而產生的誤解。西方醫(yī)學之父希波克拉底以前講過一句名言，他說醫(yī)生有三大法寶：第一是語言，第二是藥物，第三是手術刀。有情感的患者，將生命交給醫(yī)生時，醫(yī)生的一句解釋，一句鼓勵，一個點頭，甚至一個微笑對病人都十分重要。醫(yī)生高超的語言潛力能給病人增加信心、期望和力量，表此刻使病人的全身免疫潛力、代償潛力、康復潛力和各系統(tǒng)協(xié)調潛力等大大增強，病情可立見起色;相反，一句泄氣的話，也能夠使病人抑郁焦慮，臥床不起，甚至不治而亡。而我的專業(yè)決定性我將成為一名康復師或康復治療師，康復醫(yī)學也是醫(yī)學的一個重要分支，我們的任務是利用醫(yī)學為主的多種手段，設法使患者已經(jīng)受限或喪失的功能和潛力恢復到可能到達的最大限度，幫忙他們重返社會，從而到達接近正常或比較正常的生活，是以團隊的工作方式服務患者。
一、自我分析
1、個性隨和，待人真誠
2、觀念開明，通情達理
3、對未來充滿期盼，崇尚健康簡單的生活
4、自信，但人際交往潛力稍顯不足
5、做事認真，有職責心
6、具備團隊合作潛力，不盲從
對于職業(yè)興趣，我很滿足自我選取的專業(yè)一開始覺得盲目，但經(jīng)過了大一的學習，我明白自我的專業(yè)方向，也對自我的專業(yè)很感興趣。我不怎樣喜歡理論知識，反而比較熱衷于實際操作工作。我的動手潛力并不是很強，所以在大學期間，以及假期，我都將會著重培養(yǎng)自我的動手潛力，為將來從事的職業(yè)奠定良好的基礎。
對于職業(yè)價值，說不追求回報，那是不現(xiàn)實的。我認為一份好的職業(yè)，最終目的是能夠帶來可觀的經(jīng)濟回報，能夠讓自我和家人過上健康舒適的生活。作為一名康復治療師，我們的目標和職責，主要是針對患者的自身狀況及家庭條件使用身體運動和各種物理治療和作業(yè)治療作為治療手段，進行神經(jīng)肌肉和骨關節(jié)運動功能的評估與治療訓練以及減輕痛苦，又用日常生活活動訓練，手工藝治療，認知訓練等作業(yè)治療手段對患者進行細致功能認知功能，家居及社會生活潛力等的評估和治療訓練，促進身心健康，重返社會，改善生活質量。就目前而言，我國的康復醫(yī)學事業(yè)還處在發(fā)展階段，還有廣闊的發(fā)展前景。如今的我務必要認真學好專業(yè)知識，為將來就業(yè)打好基礎。
二、職業(yè)定位
1、內部環(huán)境因素
優(yōu)勢因素：做事認真，有職責心具備團隊潛力，對未來充滿期望，崇尚健康的簡單生活
弱勢因素：人際交往潛力一般行事低調，不善于自我宣傳
2、外部環(huán)境因素
3、職業(yè)發(fā)展方向：
__醫(yī)院康復師
4目標：短期目標，在校期間這短短的半學期我要認真上好我的專業(yè)課程，認真學習動手潛力，努力透過英語四級考試及計算機二級證。實習期間，認真對每個患者，一面鞏固在學校學的知識，一面在臨床鍛煉實際操作潛力。中期計劃強化自身，積累工作經(jīng)驗，在三甲醫(yī)院從事檢驗工作，熟悉工作環(huán)境和行業(yè)特點，積累工作經(jīng)驗，完成本職工作，鍛煉人際交往潛力及團隊精神。長期計劃，提升自身學歷層次。
三、調整與評估
計劃固然好，但更重要的在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做，到頭來都會是一場空。然而，現(xiàn)實是未知多變的，定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦，我們還需要不斷地自我探索和對職業(yè)的探索，來修正我們此刻的選取和計劃。以上計劃將在實施過種中適時進行調整。
幼兒老師個人能力提升總結篇十二
自從__年我走上工作崗位后，我肩負教師的職責，深感責任重大，不僅要教好書還要在各方面以身作則，率先垂范。在素質培訓活動中，我更深深的感到，一個具有良好師德師的教師會對受教育者產生多么大的影響，甚至可以使他們終身都感到受益匪淺。下面是我對這次培訓的體會：
1、作為學生，都愿意接近有師德的教師。而作為教師，自然也都愿意與有教養(yǎng)的學生打交道。所以，要做一個讓學生和教師都愿意接近的教師，你本身就應當是一個有道德的人。學生在學校里學習，既受同學的影響也受教師的影響，而更主要的是受教師的影響?？梢?，作為教師，你要把學生培養(yǎng)成有道德且有團隊精神的人，你就首先要注意培養(yǎng)學生的道德，所以你自己就必需首先要成為有道德的人。
2、好的師德師風的一個具體表現(xiàn)，就是在師生之間保持一種人格上的平等。相互學習、相互尊重。俗話說“一日為師，終身為父”是學生對老師的尊敬之言。既然做“父親”，就要關心愛護學生，對學生負責。教師切記不可用“家長”的身份來干涉學生、對學生象管家婆一樣吆五喝六。學生尊你為父，你自己也千萬不要把這當成是你對學生有恩。真正有師德的教師即使有恩于學生，也不會念念不忘的。
3、在授業(yè)方面，師德師風不像其它有些事情，可以“以一擋十”。學生敬重你，是希望能從你這里學到更多知識，所以我們應該耐心地循循善誘，深入淺出的把自己所有的相關知識都教于學生掌握。
現(xiàn)實世界是極其復雜的，你一人不可能包打世界，尤其是在理論和技術領域，總存在著大量的你不懂或暫時不懂的問題。遇到學生提問，若有自己不明白的地方，就一定要對學生直言你對該問題不懂或暫時不懂，允諾待過一段時間后再回復學生或與學生一起探討該問題，而且一定要言而有信。“知之為知之，不知為不知”，作為教師，這是天經(jīng)地義的事情。這樣做，不僅不會降低教師的`威信，反而會有助于提高威信。千萬不能環(huán)顧左右而言它，支吾搪塞，因為這樣不僅會誤人子弟，而且實際上也是在貶低自己。
幼兒老師個人能力提升總結篇十三
我于20**年加入人保財險這個大家庭，已是第x個年頭了，在這不算短的時間里，我深感20**年是支發(fā)展迅猛的一年，支在經(jīng)理室的正確領導下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務，作為**的一員，我引以為豪，的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結：
我的20**年，工作分為兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始**服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是**萬，截止到x月初，已經(jīng)完成全年任務，截止到x月x日，我部共完成保費收入約x多萬，超任務指標約x%。
下面是我的具體工作表現(xiàn)：
在工作中勤于學習，刻苦鉆研，積極要求進步。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市組織學習的機會，和同行探討，強組訓技能;利用一切時間加強自身學習，提高自身素質，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了內容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準備。
，在”職工車技比賽”活動中，我認真策劃，制定規(guī)則，確保活動實施。
在20**年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：
1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設想，做事過于小心謹慎，習慣依賴經(jīng)驗判斷。
2、不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務中，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。
3、管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過的各類活動，增加交流的機會。
20**年是我求發(fā)展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：
1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間，加強自身學習，不斷提高業(yè)務素質和管理能力。
2、注重團隊意識和大局意識。積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務部的團隊建設。
3、深入了解營銷人員的生活、工作、學習情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務穩(wěn)定有序發(fā)展，爭取全面完成下達的各項任務指標。
5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓工作。
最后，相信在20**年我們會做的更好，**支的明天會更加輝煌燦爛!
幼兒老師個人能力提升總結篇一
為期兩天在廣東省東莞市某企業(yè)講《采購人員綜合技能提升》課程，本次培訓是利用周六和周日兩天休息的時間進行，從學員整體的課堂氛圍來看，學員是非常積極配合參加培訓。在培訓后我總結了以下幾個問題。
一是本公司采購部今年從營銷部分出來，采購部經(jīng)理是從外聘到企業(yè)的。因為企業(yè)員工比較老的原因采購經(jīng)理從采購部的接管工作到部門的改革都是比較艱難的。本次培訓是采購經(jīng)理提出來的采購需求，從我接到這個需求改課綱就改過4次，最終才讓采購經(jīng)理滿意。我認為要求過于完美的部門經(jīng)理在吩咐和布置下屬工作有時就比較被動。若要求其他部門配合本部門工作那就難上加難。
二是參加培訓的對象有品管部、生產部、采購部、業(yè)務部和人事行政五個部門，人員多達60人左右。采購部成立不久，而且培訓學員分布的部門比較廣，就生產部參加培訓的學員占全部學員的三分之一。所有培訓課程設計的內容不能過于專業(yè)，應該考慮整體學員的層次和崗位來定制，這樣做的話效果會更好。
三是本公司經(jīng)常組織職員培訓都是占用雙休日，這樣大家參與的學習積極性時間長了后會慢慢減弱，建議后續(xù)培訓多多利用周一至周五的時間，或者是可以利用周六的一天時間，盡量做到每周有一天給予員工休息的時間。
對于本次培訓我總結企業(yè)在組織培訓時應做到的幾點：
1、企業(yè)定培訓課題時應與學員培訓需求相吻合，確保其輸入滿足輸出的要求。
2、培訓對象的選擇應該要以學員層次和工作相符，大家不要錯認為所有人來參加學習是好事，有時恰好相反。
3、培訓能改變學員一些理念和認知觀念，不能完全能扭轉企業(yè)現(xiàn)狀的工作狀態(tài)或需要的結果，培訓后企業(yè)領導應結合課堂上的培訓內容結合實際作出工作改善計劃，并制定相應的工作對策，定期檢查落實工作改善績效。
通過以上三點的做法，這樣的培訓才是比較切合實際和有效的。這些內容只是代表我多年培訓的觀點，希望對培訓組織者和培訓機構在組織培訓時有定的幫助，有不足之處請大家多多指出。我們一起探討共同進步。
幼兒老師個人能力提升總結篇二
時光荏苒，轉眼之間來到美通大眾已有半年多的時間，在領導的耐心指導與幫助、同事的配合及理解下我對自己的工作有了很好的認識，現(xiàn)將20xx年我對客服工作的總結、認識與感想?yún)R報如下：
1、銷售
a、四日內電話回訪：從滿意度系統(tǒng)中提取客戶的聯(lián)系方式以及相關信息，通過電話與客戶進行交流溝通并認真記錄每一個回訪結果，將客戶反饋的意見或建議向銷售部門及時反映，與銷售顧問溝通協(xié)調，給客戶處理意見，對不能當場解決的投訴，及時跟進，盡快給客戶答復，保證客戶滿意度。
b、客戶檔案整理：根據(jù)滿意度系統(tǒng)中客戶信息填寫客戶電話回訪表，按月整理存檔，針對客戶核實信息準確性及回訪時客戶的意見建議將客戶整理排序以便對客戶有清楚的認知，每周每月按時做出周報、月報整理存檔方便銷售部門及時了解客戶情況，集團以及廠家要求檢查的文件進行整理。
c、向銷售顧問提供三天、七天、十五天需要關心客戶名單提醒銷售顧問交車后關心客戶。
d、對dn網(wǎng)投訴客戶進行跟蹤整理存檔形成具體客戶抱怨投訴處理單，以及月抱怨總結，以便公司及廠家查詢。
2、售后流失客戶的電話招攬、一年以上未到店客戶關心及原因分析，服務顧問定保首定保分配，每月首?？蛻暨M店整理。
3、客戶維系在客戶的生日、愛車購買次日發(fā)短信祝?？蛻?。
作為客服人員，要具備良好的心理素質，尤其是針對抱怨客戶，首先要平息客戶的情緒，要讓客戶感受到我們代表的是客戶，我們就是客戶在4s店的代言人，不能跟隨客戶的情緒來波動。要學會忍耐與寬容，耐心聽取客戶訴求，對不滿客戶進行原因分析，以便找到適合的解決方法，為銷售后期做好安撫工作。我們要以微笑友好的服務來對待客戶，這是對抱怨客戶的法寶。
對提出意見或建議的客戶所反饋的`信息，配合銷售部門及時給予客戶答復，達到客戶的滿意。做好客戶維系活動，提升進廠數(shù)量，促使客戶轉介紹。
在領導的指導、同事的幫助下我順利的完成了20xx年的各項工作的同時還存在很多的不足，在新的一年里我會努力提高專業(yè)知識，多學習汽車相關銷售維修保養(yǎng)知識，了解銷售流程，對在電話中有疑問的客戶可以做到應對自如。同時對于工作中由于方式方法可能不對等原因對其他同事造成的不便深感抱歉。在新的一年里我會積極調整方式方法，希望20xx年工作愉快。
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幼兒老師個人能力提升總結篇三
兩年理論基礎知識的學習結束了，開始了期待已久的畢業(yè)實習。夢想著能在施工一線大有最為的我非常激動，想在未來的發(fā)展道路上先站穩(wěn)一席之地;不知不覺中已經(jīng)在建筑工地學習生活了4個月了，雖然這只是職業(yè)生涯的起步，但是卻為今后的從業(yè)打下了堅實的基礎。
(一)實習基本情況
在工地實習期間我了解了所實習的公司。保定建業(yè)集團有限公司是成立于五十年代，具有五十多年歷史的建筑施工企業(yè)。
集團公司的資質為國家房屋建筑工程施工總承包一級企業(yè)，注冊資本壹億零壹佰壹拾捌萬元。經(jīng)營范圍為：房屋建筑工程，市政公用工程，鋼結構工程，起重設備安裝，制冷設備安裝，建筑裝飾裝修，鍋爐安裝，管道工程，建筑機械維修、租賃，建筑材料銷售，房屋租賃，鋁合金、塑鋼門窗安裝、銷售，機電設備安裝。
集團公司是連續(xù)多年的河北省和保定市兩級先進建筑施工企業(yè)、工程質量管理先進企業(yè)、安全生產文明施工管理先進企業(yè)、重合同守信用企業(yè)、誠信企業(yè)、銀行信用aaa企業(yè)、用戶滿意企業(yè)、河北省建筑業(yè)骨干企業(yè)。集團公司黨委被授予河北省和保定市兩級“優(yōu)秀基層黨組織”，思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)等榮譽稱號。
集團公司現(xiàn)有員工三千八百余人，其中，具有高中級技術和專業(yè)職稱的五百六十人，高級技師一百人，一、二、三級建造師二百人。并擁有一支能征善戰(zhàn)的，敢于打硬仗的員工隊伍。
集團公司施行嚴格科學的管理和采用先進的施工手段，在省內建筑業(yè)中率先通過了iso9000質量管理體系、gb/28001職業(yè)安全健康管理體系、iso14001環(huán)境管理體系三大管理體系的認證。最近幾年，更新改造施工機械設備一千余臺套，施工能力達到國內先進水平，能夠滿足各種類型、各種結構的建筑施工需要。
幾年來，集團公司年施工產值始終保持在八億元左右，年實現(xiàn)利稅兩千多萬元;年竣工面積八十萬平方米，其中優(yōu)良品率在百分之九十八以上，每年創(chuàng)出大批的省市級優(yōu)質工程、用戶滿意工程。
集團公司的全體員工在：“遵紀守法，依法經(jīng)營。質量優(yōu)先，一絲不茍。持續(xù)改進，力保一流?！钡慕?jīng)營方針的指導下，決心百尺竿頭更勝一籌，創(chuàng)出更多的精品工程，屬于自己的品牌工程，回報社會各界。
能在這樣的公司里實習感到很榮幸。我在建業(yè)集團第三分公司實習，職位是施工員，我是從---.7月開始的。經(jīng)過這段時間的實踐與學習，加深了我對施工員工作的重要性的認識和理解。施工員是基層的技術組織管理人員。主要工作內容是在項目經(jīng)理領導下，深入施工現(xiàn)場，協(xié)助搞好施工監(jiān)理，與施工隊一起復核工程量、質量、翻樣加工與制作、提供施工現(xiàn)場所需材料規(guī)格、型號和到場日期，做好現(xiàn)場材料的驗收簽證和管理，及時對隱蔽工程進行驗收和工程量簽證，協(xié)助項目經(jīng)理做好工程的資料收集、保管和歸檔，對現(xiàn)場施工的進度和成本負有重要責任。與各個工種之間做活協(xié)調溝通，加快施工進度，保證工程質量。施工員的工作是確保工程質量的最基礎的工作，任職人員的職業(yè)道德和技術素養(yǎng)直接關系到建筑工程的質量。
(二)在實習中發(fā)現(xiàn)的自身存在的不足之處，在實踐中了解了自己理論知識的的差距
通過這段時間在施工現(xiàn)場的實習，感覺到自己的基礎知識在學校聽得頭頭是道，以為都理解和掌握了，可是到了在實際中卻感覺很茫然，在學校學習的理論在實際當中卻應用不上，與實際工作存在著差異，具體表現(xiàn)為：
1.學習專業(yè)課程知識，但是有課外知識偏少，大多數(shù)知識是在課上聽取老師介紹和老師給予的視頻，自己并沒有真正的理解，在課下看的專業(yè)書籍也很少。比如我們大學時候可以在業(yè)余時間看看二建的書籍加強自身的專業(yè)提升而自己卻沒有;課上學習的理論知識一聽而過沒有去加深理解，多問幾個為什么，導致基本知識的欠缺，老師給我的課外資料和書籍的介紹沒有真正的去看過，對專業(yè)知識走馬觀花的聽一聽看一看沒有真正的深入到我明白了，以為還早去現(xiàn)場看看就明白了。專業(yè)知識在工程中運用不夠靈活。通過這次畢業(yè)實習，我切實感受到以前所學的專業(yè)知識運用欠靈活。這主要是對所學的知識沒有形成一套完整的體系，這些零散的知識點運用起來很困難，因此，今后在學習和實踐中應該重視積累和運用，使所學的知識由量變到質變，發(fā)揮更大的指導作用。
2.專業(yè)技能實際掌握程度等方面，同社會用人單位職業(yè)崗位的要求相比存在著差距;
3.在實習中發(fā)現(xiàn)了自己社會適應能力和社會活動能力等方面還存在的不足之處
為了彌補這些不足，首先，必須要有扎實的專業(yè)基礎，較寬的知識面和較快投入工作的動手能力。專業(yè)基礎就不用多說了。知識面的拓展就需要多看書，不僅是專業(yè)書籍，還要多看相關專業(yè)的甚至是不相干專業(yè)的書。第二，要有較高的文化素質，通常又被稱作人的文化素養(yǎng)。第三，要有敬業(yè)的精神。不要好高騖遠，心不在焉地做著手里的活，第四要有吃苦耐勞的精神，尤其是我們從事的這個專業(yè)，屬于露天作業(yè)，風吹日曬雨淋，夏天太陽曬，冬天寒風吹，怕苦怕累是做不好工作的。第五要善于各個方面溝通，施工員聯(lián)系一線工人和項目負責人的橋梁，起到了上傳下達的作用，還有與各工種的配合與協(xié)調，與甲方和監(jiān)理方供貨飛的聯(lián)系和協(xié)調，所以良好的溝通能力和協(xié)調能力是一名施工員必須具備的。
(三)在企業(yè)的實習收獲
操作技能、專業(yè)技能提高：
(1)施工管理員是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到，要求大家樹立高質量的標準，自己就一定嚴格按照規(guī)范去做，所以各個單體在每個隱蔽工程我都全程參加，注重過程控制，對一些質量通病控制的萌芽狀態(tài)。
(2)關心同事：遇到同事有事，主動幫助替班并組織全班一起關心，慰問，形成一種大家庭氣氛。
同事是大家朝夕相處的工作伙伴，同事之間理應互相關心、互相愛護、互相幫助。同事共事時，在禮儀上必須做好以下五點：
1、相互支持:當同事需要幫助時應責無旁貸，全心全意，全力以赴。不要在工作上斤斤計較，而應助人為樂。
2、相互關心:不要誤以為同行是冤家，而對同事處處設防，更不能算計同事。真正的好同事應該風雨同舟、榮辱與共、彼此關心。
3、平等待人:與許多同事一起相處，應力爭做到落落大方、不偏不倚、不分親疏。
4、以誠待人:同事關系，應當是君子之交。對待同事，務必要坦誠相待。
5、戒驕戒躁:對待同事應以尊重為先，在同事面前自高自大，最容易使彼此之間產生誤會與隔閡，甚至會傷害到對方。
(3)注重對樓號長的培訓，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我盡量使每個同志至少占主導地位一次，以增加其經(jīng)驗，使每個同志都能獨當一面，處理各種問題，使整個班組的業(yè)務技術水平有了整體的提高。
(4)安全管理工作
在工作過程中，主動配合安全科完成施工人員安全管理和教育工作，在建設單位的幾次檢查中均取得優(yōu)異成績，明確了本項目的安全管理示范單體。
(5)與建設單位、監(jiān)理單位的協(xié)調
作為一個施工管理人員，開工以來，我就注重和建設單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調工作，針對建設單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實，取得了建設單位和監(jiān)理單位的一致好評。
(6)材料管理工作
本著節(jié)約成本的原則，在實際工作過程中，嚴格控制原材料的控制，在模板、混凝土、鋼筋的使用上，每一分錢都使用在工程上。例如小料鋼筋，每層樓施工完畢，注重要求鋼筋班組整理收集，在下層施工時全部使用掉。節(jié)約成本的思想，落實到了各個班組的行動中，在項目的建設中節(jié)約了成本。
對于施工員的崗位我剛剛開始有了新的`認識，隨著時間的推移，實踐能力的提高，相信我會的業(yè)務水平會有更大的提高，對所有東西都有了自己的想法才能大大提高自己今后的發(fā)展。
幼兒老師個人能力提升總結篇四
本人于20__年1月取得建材化學分析工、建材物理檢驗工國家考評員資格證書，在學院各級領導、各位同事的支持與幫助下，在各系部密切配合下，近2年完成了本院材料工程技術專業(yè)和復合材料加工與應用技術專業(yè)部分學生的化學分析和物理檢驗中級工的考評工作，現(xiàn)將最近兩年的工作總結如下：
一、加強自身學習，提高思想認識和業(yè)務素質
提高思想認識和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。首先在思想上認真對待每一次考評工作，嚴格考核，不能有半點的馬虎和大意。同時遵守考核制度，不難為任何一個考生，也不包庇任何一個考生，嚴格按照考核標準進行考核。其次不斷的提高自己的業(yè)務素質，在平時注重知識的積累，加強實踐操作能力，向有經(jīng)驗的老教師和企業(yè)技術人員學習，回來后專業(yè)技術教師經(jīng)常在一起切磋和探討。兩年的時間，在技術能力上還是有很大的提高。
二、優(yōu)化評分標準
在平時的考核工作中，我們制定了嚴格的評分標準，操作過程中按照標準按步驟進行評分，但起初制定的標定不是很完善，尤其有些細節(jié)沒有考慮到，在評分時學生的錯誤操作不知道應該在哪一項中扣分，而且針對中級工的考核要求是否應該進行扣分等，每一次工考考核后，我們專業(yè)教師都進行討論，然后對不完善的部分進行重新修改。
三、公平、公正的進行考核
兩年來的時間，我總共參與了近10個班級的考核工作，每次在考核的過程中，我都能嚴格按照評分標準進行考核，不漏題、不透題、不包容，堅持公平、公開、公正的原則。我們站建立了每個工種的考核試題庫，考核時，隨機抽取試題進行理論和操作的考核，尤其是操作考核，是考生現(xiàn)場提前30分鐘進行抽取的，做到公平、公正、合理的進行。嚴格履行考評員職責，盡職盡責的完成了各期職業(yè)技能鑒定。
四、幾點體會
(一)我院的職業(yè)技能鑒定工作主要面向本校學生，面還不夠廣泛，與社會的聯(lián)系還不夠密切。職業(yè)技能開發(fā)管理必須面向社會、適應新形勢發(fā)展需要，才能具有強大生命力。社會實行持證上崗管理，不但提高了技能培訓的實效性和從業(yè)人員參加培訓的自覺性，而且參訓人數(shù)大幅增加，很多職工積極要求參加培訓。
(二)職業(yè)技能鑒定管理不是一項孤立的工作，要有效推進工作開展，必須從內部管理、培訓隊伍管理、企業(yè)資質管理高度聯(lián)動，強化制度建設，建立完善的管理服務體系。
(三)必須繼續(xù)加強我院的師資考評人員隊伍建設，力爭使我院的培訓和鑒定水平有較大的提高，雖然，我院在考評工作中取得了一定的成績，但是也存在以下問題，主要是操作考核方面，雖然評分標準已經(jīng)細化，但是還有不完善的地方，經(jīng)常會遇到突發(fā)事件，有些事情是無法預料到的，這些突發(fā)事件沒有列出評分標準中，沒辦法進行評分，致使評分出現(xiàn)一定的誤差?？荚u人員、培訓師資結構不夠合理，知識水平和業(yè)務能力不平衡，各職業(yè)工種考評人員短缺，高層次教師比例偏低。今后，我們將繼續(xù)加大我院職業(yè)技能鑒定管理工作力度，為不斷提升學生的素質而不懈努力。
幼兒老師個人能力提升總結篇五
為切實推進潁上縣學前兒童普通話教育“童語同音”計劃，提高幼兒教師普通話水平，進一步規(guī)范幼兒園語言教學，20xx年11月20日，潁上縣開展全縣幼兒教師普通話培訓活動，活動在潁上縣實驗幼兒園舉行，全縣公辦幼兒園普通話水平未達到二級甲等的教師參加了本次培訓，培訓由縣教育局教研室副主任、語委辦副主任趙曉暉主持?？h委教育工委委員、教育工會主席、語委辦主任胡繼軍參加開幕式并講話。
胡繼軍在講話中強調了幼兒教師進行普通話培訓和測試的重要意義，尤其是對農村園教師更好開展工作的`重要性，將繼續(xù)統(tǒng)籌安排語言文字規(guī)范化示范校與鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園建立結對幫扶。同時，希望參訓教師充分認識提高普通話水平的必要性，學有所成，順利實現(xiàn)“童語同音”計劃。
授課教師對普通話聲母和韻母發(fā)音、本地方言與普通話常見差異、幼兒教師口語表達技巧等進行了詳細指導，還現(xiàn)場進行朗讀示范與即興表達訓練，對普通話水平測試流程進行了詳細介紹；講解深入淺出，參訓教師受益匪淺。
據(jù)悉，此次集中培訓后，由實驗幼兒園教育集團、第二幼兒園教育集團、管仲幼兒園牽頭，充分發(fā)揮語言文字規(guī)范化示范校示范引領和輻射帶動作用，對所幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村園幼兒教師開展普通話培訓幫扶，進一步提升農村幼兒園教師國家通用語言文字應用能力。
幼兒老師個人能力提升總結篇六
入職以來，我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學習活動，并通過學校下發(fā)的各種政治學習資料，以及網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;進一步強化遵紀守法意識，加強法律知識的積累;以敬業(yè)樂群作為自己行動的指引，愛崗敬業(yè)，增強自己的責任感和事業(yè)心，積極主動學習崗位專業(yè)知識，端正工作態(tài)度，提高工作效率。
作為一名高校行政管理人員，既要面對日常工作中的小事，也會接觸到關涉學校利益的重大事件，甚至有些時候，各種瑣事紛繁復雜，看起來毫無頭緒、無從入手。
入職以來，在此方面我積極鍛煉自己，求真務實，提高工作能力。
首先，小事精細。
高校行政人員要力求把小事做細，把細事做透。
入職以來，我以此為標準來要求自己，不斷提高工作能力，將精確度落實到工作中的每一個文字、每一個標點。
與此同時，我認識到了對待每一項工作的每一個步驟都要積極主動，及時跟進。
在領導和同事的幫助下，我逐漸適應了高校的工作節(jié)奏，并能夠全身心地投入其中。
其次，大事沉穩(wěn)。
工作期間我經(jīng)歷了20xx年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估，事關學校命運和長遠發(fā)展，全校上下一心，眾志成城。
在緊張的迎評工作中，對于分配給我的任務，我能夠盡己所能，保質保量地將其完成。
在重大緊急事件面前，我能夠保持冷靜和沉穩(wěn)，對于超出自己能力范圍的事情，積極尋求領導的支持和幫助，保證工作任務的順利進行。
接待前來視察的上級領導和來訪的兄弟院校考察人員時，能夠做到熱情大方、細致周到，致力于學院工作的開展。
最后，瑣事有序。
行政工作瑣碎，為了搞好工作，我積極向領導請教、向同事學習、并進行摸索實踐，力爭在最短的時間里熟悉學院的工作內容，明確工作程序、方向，提高工作能力，形成清晰的工作思路，能夠順利地開展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的`工作任務。
入職以來，我立足本職并積極參與學院其它工作的開展。
工作投入，熱心為大家服務;遵守紀律，保證按時出勤;堅守崗位，有效利用工作時間;需要加班時按時加班加點，保證任務的按時完成。
首先，辦公室日常工作求細求穩(wěn)。
其一，協(xié)助辦公室主任做好本年度學院各類公文的接收、登記、上報、下發(fā)等工作，并把未整理的文件按類別整理歸檔，以期為文件查閱工作提供方便。
其二，做好各類信件的收發(fā)工作，收到來信后能夠及時發(fā)出通知，并協(xié)助好辦公室主任順利完成下一年度的報刊雜志征訂工作。
其三，做好公章和公物的管理工作。
嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，做好公章使用登記和學院貴重資產如照相機、攝像機的使用登記，做到一事一記、一人一記。
與此同時，我也認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
其次，負責科研工作求真求實。
自接手科研工作以來，協(xié)助我院老師完成精密制造工程技術研究開發(fā)中心開放基金申報19項，江蘇智能傳感器網(wǎng)絡工程技術研究開發(fā)中心開放基金4項，現(xiàn)正等待評審專家的最終審核。
與此同時，積極協(xié)助我院老師的科研講座活動，進行了相關的輔助工作。
再次，新聞信息審核上報工作求快求準。
入職以來，我接觸了許多嶄新的領域，在積極學習的同時，爭取取得新的成績。
其一，人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集。
我在入職之初即參與了我院數(shù)據(jù)采集平臺數(shù)據(jù)的收集、錄入、更新和修改工作，力求精細到每一項內容，每一個數(shù)字。
在完善我院專業(yè)群及任課教師基本信息庫的工作中，我認真落實領導的安排，排檔案、做標簽，為老師們充實資料庫提供了良好的條件。
其二，校企合作工作。
在豐富我院校企合作資料方面，我積極配合學院老師的工作，收集完善相關支撐材料，力求詳細、準確。
10月29日上午，機械工程學院專業(yè)建設指導委員會工作會議隆重舉行，我作為會務組成員，服務熱情、照顧周到，為會議的成功召開做出了自己的努力。
其三，班主任工作。
作為機電1141班的班主任，一直以來我積極履行了自己的工作職責，定期召開主題班會，按時走訪學生宿舍、深入關心學生生活，努力營造一個團結穩(wěn)定的評估環(huán)境。
班級同學上下一心、和和睦睦，班級工作蓬勃向上、欣欣向榮。
在機械學院籃球賽中，我班籃球隊技壓群雄，獲得了第一名的優(yōu)異成績。
這既為班級帶來了榮譽，也為進一步增強集體榮譽感、加強班級凝聚力起到了良好的促進作用。
一身正氣，兩袖清風是對法律人的一貫要求。
作為一名接受了七年系統(tǒng)教育的法律學人，我將這種優(yōu)良作風帶到了工作當中。
認真做事，清白做人。
同時，以行知精神要求自己，捧著一顆心來，不帶半根草去。
以自己的滿腔熱情，投身于高等教育事業(yè)當中去。
回首這半年，辦公室的工作緊張而有序。
在諸位院領導和辦公室同事的幫助下，我逐漸從入職之初那個連章都蓋不正的稚嫩的大學畢業(yè)生，基本成長為能做事，會做事，做實事的高等教育工作者隊伍中合格的一員。
以校為家，扎根于茲、奉獻于茲，在今后的日子里，相信我能夠繼續(xù)憑著專業(yè)精、學識廣、上手快、后勁足的信念，以自己的知識、體魄、能力和滿腔熱情迎接工作中各種挑戰(zhàn)，為學院的發(fā)展作出應有的貢獻!
幼兒老師個人能力提升總結篇七
7月24日參加了寶雞分行組織的由西點方略高級講師王佩儀老師主講的服務營銷技能提升培訓會，內容包括了：郵儲銀行陜西省服務質量神秘人檢查標準解讀培訓、銀行柜面服務禮儀培訓、大堂經(jīng)理服務禮儀與服務流程規(guī)范和王老師在分行營業(yè)部在現(xiàn)場進行的直接現(xiàn)場指導學習。內容和形式豐富多樣，包括業(yè)務評分表準展示和解讀，神秘人檢查視頻展放和評價，實際銀行禮儀現(xiàn)場教學等各個方面，對我們的服務營銷技能進行了系統(tǒng)的培訓。使我受益頗深，為以后更好的工作提供了很大的幫助。
作為一家全國性的服務性金融企業(yè)，不僅要具有先進的設施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質良好的服務，然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。回想一下上半年我們所做的，通過神秘人檢查所曝露出來的和神秘人檢查沒有暴漏出來的問題都是值得我們去深思和改正的。所顯示出來的問題從根本上來分析，是我們在平時的工作中沒有將服務標準化禮儀等技能深入學習，將其形成一種常態(tài)化的習慣，這是出現(xiàn)種種問題的根本所在。實際的網(wǎng)點工作中沒有很好的落實標準化流程和營銷技巧。
端正我們的態(tài)度，多做換位思考，切實解決客戶關注的問題，通過對客戶真誠的客戶溝通和標準的服務禮儀展示，可以讓客戶深深的感覺被尊重，高高興興的來網(wǎng)點辦理業(yè)務。可以和客戶建立長期穩(wěn)固的關系，用客戶的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。
有效的客戶溝通是銀行掌握客戶信息的必經(jīng)途徑;是銀行為客戶提供產品與服務的基礎;也是銀行取得客戶信任，與客戶合作共贏的保證。只有我們做到了相關的標準化流程和標準化銀行服務禮儀，我們和客戶的距離就會越拉越近。與客戶的溝通也就會越來越流暢，我們的工作成績當然也會隨著客戶黏性的提升而進一步得到提高。
通過此次培訓，我對銀行業(yè)服務禮儀的認識更加深刻，在以后的工作中，將深刻理解此次會議的相關知識，把所學理論與技能運用到實際工作中去，在此感謝分行領導對我的培養(yǎng)與幫助。
幼兒老師個人能力提升總結篇八
為全面提升師資隊伍專業(yè)技術能力，進一步將高效團隊建設工程引向深入，南京市市級機關第一幼兒園近日委托南京曉莊學院教師發(fā)展中心舉辦了“教師專業(yè)能力提升”培訓班，幼兒園30多名教職工參加。
培訓中，專業(yè)教練帶領團隊進行了“破冰建隊”“長驅直入”“勇往直前”等創(chuàng)意十足、精彩紛呈的合作游戲；南京財經(jīng)高等職業(yè)技術學校副校長孫榮寶作《學前融合教育概述與啟示》的專題培訓；南京中華路幼兒園園長、江蘇省特級教師賈宗萍分享題為《走進數(shù)學快樂成長》的研究經(jīng)驗和成果；南京市玄武區(qū)教師發(fā)展中心老師李靜文作《發(fā)展適宜性游戲引領幼兒向更高水平發(fā)展》的.專業(yè)輔導。
本次培訓聚焦團隊能力提升，通過集體拓展、專家授課、專題研學等多種方式，引領各崗位、跨專業(yè)人員樹立起互學互鑒、協(xié)同協(xié)作的意識，推動團隊建設的創(chuàng)新性、互動性、專業(yè)性達到新高度。參培人員紛紛表示將把學習成果轉化為謀劃工作的思路、推動工作的動力，在遵循幼兒發(fā)展規(guī)律和教育規(guī)律的同時，不斷提升自我學習、自我反思、自我革新意識，在幼教服務上砥礪奮進、行穩(wěn)致遠，為推動幼兒園高質量發(fā)展做出更大的貢獻。
幼兒老師個人能力提升總結篇九
我作為一名臨床醫(yī)學（?？疲I(yè)的學生。我慶幸自我選對了專業(yè)，因為如今的社會就業(yè)就跟買房一樣的困難。而我的這個專業(yè)，只要認真努力的學習，畢業(yè)后考到執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師的執(zhí)照就解決了就業(yè)的問題。并且我個人很崇敬醫(yī)生這個神圣的職業(yè)。所以在大一時專業(yè)成績名列前茅。但是，我清楚地明白，我不能只滿足于眼前所取得的成績，要想成為一名合格的好醫(yī)生，光有學習成績還是遠遠不夠的，我需要做更多的努力。要想做到必須的平衡，我個人認為應當要對自我的人生道路與職業(yè)生涯早作規(guī)劃，做到心中有數(shù)。
只有付出，才能有收獲。一位智者這樣說過：一個不能靠自我的潛力改變命運的人，是不幸的，也是可憐的，因為這些人沒有把命運掌握在自我的手中，反而成為命運的奴隸。而人的一生中究竟有多少個春秋，有多少事是值得回憶和紀念的。生命就像一張白紙，等待著我們去描繪，去譜寫。我唯一的愿望是透過自我的不斷求知和進取能幫人從病痛之中擺脫出來。那作為臨床醫(yī)學專業(yè)的我們就應怎樣規(guī)劃自我的職業(yè)生涯呢？我認為應從以下幾方面著手：
一是正確的認識自我。了解自我的優(yōu)缺點，包括與人交際潛力如何？動手潛力如何？總結歸納自我最大的優(yōu)點是什么。時刻提醒自我該做什么，不該做什么，就應怎樣做，作為臨床醫(yī)學專業(yè)的學生就就應時刻提醒自我就應持續(xù)冷靜的頭腦，遇事急而不亂！在多次的失敗中吸取教訓，虛心向同學、老師、朋友請教，及時指出自身存在的各種不足并制定出相應計劃加以針對改正，以一顆真誠與平和的心態(tài)去應對任何人。用心爭取條件，參加相關兼職工作，以解決獨立生活問題并增強自身的社會工作閱歷，為以后創(chuàng)造更多的精神財富和物質財富打下堅實基礎。
三是正確的規(guī)劃未來。鞏固基礎學科的知識，萬丈高樓平地起，只有地基好的樓才能建的高，地基不好的話地震了會塌。尤其是專業(yè)知識，不僅僅要學好，還要靈活運用。同時不忘學習英語。
之后確立目標階段，了解相關應有的活動，并以提高自身素質為主。能夠透過參加學生會和社團組織鍛煉自我的各種潛力，還能夠開始嘗試與自我未來職業(yè)有關或本專業(yè)相關的兼職，社會實踐活動，提高自我的職責感、主動性和受挫潛力。注意增強外語口語潛力、計算機潛力。透過英語和計算機的相關證書考試，并有選取性的輔修其他專業(yè)的知識充實自我，要是還有精力能夠思考考研究生。但主要精力要放在學業(yè)上。同時也應注意自身綜合素質的提高。對我來說，這會是我理想中職業(yè)生涯規(guī)劃的一個必經(jīng)階段，一個務必跨上的臺階。做好你的職業(yè)準備，做好你的職業(yè)生涯規(guī)劃，你將受用一生！
幼兒老師個人能力提升總結篇十
隨著現(xiàn)代教育水平的發(fā)展和各大高校的擴招，全國總體就業(yè)壓力越來越嚴峻，畢業(yè)生的就業(yè)壓力前所未有。很多大學生面臨著畢業(yè)等于事業(yè)的殘酷現(xiàn)實，這種無形的壓力也正慢慢地向我們靠近。于是對每個大學生來說，及早地規(guī)劃自我的職業(yè)生涯，提高自我的職業(yè)技能，對決定自我的職業(yè)生涯的主客觀因素進行分析、總結和測定，確定奮斗目標，只有這樣才能保證我們在競爭激烈的就業(yè)環(huán)境中處于不敗之地。透過此次對當?shù)亟逃帧⒅行W以及各企業(yè)的調查研究，我總結出以下幾點現(xiàn)實，只要我們以此要求自我才能使自我獲得企業(yè)或學校的青睞。
首先，我們需要具備的是扎實的專業(yè)基礎，這是最基本的。大學里我們都有自我的專業(yè)，只有學好了自我的專業(yè)，才能做好自我的本職工作。因為在企業(yè)或學校的招聘中，在校期間成績優(yōu)秀的學生，往往比其他學生有優(yōu)先思考的權利，更容易在同等條件下獲得那份工作。很多時候，專業(yè)知識的體現(xiàn)就是各類專業(yè)證書，類似普通話等級考試證書、計算機等級考試證書、大學英語四、六級證書及英語專業(yè)四級和八級的證書……這些證書能夠幫忙我們成為成功通往企業(yè)的敲門磚。因此在校期間努力學習，并且透過這些考試，是十分重要和有好處的。
其次我認為比較重要的是工作潛力。有潛力的人無論是在什么崗位，都是受歡迎的，而沒有潛力的人，無論在那里都會覺得力不從心，什么事也做不好。潛力是鍛煉出來的。因此在大學期間，有意識地鍛煉和培養(yǎng)自我的潛力是十分必要的。參加學生會以及各類社團是個不錯的選取，能夠培養(yǎng)自我的興趣，拓寬自我的知識面，更重要的是能夠鍛煉以及提高自我的潛力。這樣我們才能在將來的就業(yè)中以潛力取勝。
再次，是經(jīng)驗。經(jīng)過這次的調查，我發(fā)此刻同等條件下，企業(yè)和學校等其他工作單位在招聘時都比較偏向于有工作經(jīng)驗的應聘者。因為，他們覺得培養(yǎng)一個新人所消耗的時間和金錢都是巨大的，企業(yè)單位都不樂意花重金去培養(yǎng)人才。但是像我們這些大學生都不可能會有類似的工作經(jīng)驗，兩者構成了一對鮮明的矛盾。這就意味著在招聘時剛剛踏出校門的畢業(yè)生們是出于劣勢的。因此透過各類實習以及實踐活動來增加自我的經(jīng)驗是尤為重要的。在實習時，我們能夠嘗試做不一樣的工作，因為不一樣的工作對潛力的要求是不一樣的，透過各類實習，我們能夠充分提升自我的潛力，更是對自我經(jīng)驗的提升。有了這些經(jīng)驗，我們在以后的工作中能更好地勝任。
據(jù)調查，大多數(shù)的企業(yè)單位都期望有新鮮的血液注入。他們期望自我的員工有豐富的想象力，創(chuàng)新的思維，能夠使企業(yè)充滿活力，在激烈的競爭中出于不敗之地。但是我們這一代從小到大受的都是應試教育，被動地理解知識。在巨大的升學壓力之下，我們很少地表達自我的觀點和看法。這一點點地抹殺了我們的創(chuàng)造力和想象力。但是在此刻這個社會，創(chuàng)新性思維卻恰恰是相當重要的。因此從此刻開始，培養(yǎng)我們的創(chuàng)新性思維是十分重要的。凡事不要照本宣科，而是要多提出自我的觀點和看法，不要迷信書本和教材，本本主義是萬萬不可要的。
還有我們是要注意提升自我的思想道德素質、人文素質以及團隊精神。也許在很多人眼里，這些都是無關緊要的，于是有些人會有意無意間忽略《思想道德修養(yǎng)和法律基礎》、《馬克思主義哲學》等類似的課程。但是他們不明白，其實這些課程為我們帶給了人生的方向，是我們成功成才的指明燈。法律基礎的學習更是一種對自我的保護，將來在就業(yè)的時候，我們便能夠運用這些知識來保護自我，使自我免遭各類侵害。在工作中，良好的思想覺悟也是必要的。我們要學會禮貌待人，虛心向上，切不可因為覺得自我是大學生就高人一等，輕視那些有著很長工齡，但是文化水平不高的人。因為，我覺得他們是具有較高的職業(yè)素養(yǎng)的，我們能夠從他們身上學到很多，收獲很多。跟從他們學習能夠讓我們少走很多彎路，更快地進步。
又或者我們也會忽略母語的學習，但是這是大錯特錯的。這是一種積淀，一種氣質，一種精神，一種態(tài)度，一種文化的底蘊。在工作中，我們需要百折不撓的精神，端正的進取態(tài)度。我記得這么一句話：態(tài)度決定一切。雖然這句話并不是百分之百的真理，但是它的準確性也有目共睹的。有了端正的學習態(tài)度，虛心求教的精神，任何事情做起來都能夠事半功倍。大學生常常會有眼高手低的弊病，一味的好高騖遠，總覺得自我是大學生，就能夠處理一切，但是往往事與愿違，那些眼高手低的人恰恰什么也做不了。只有腳踏實地，才能在工作以及學習中取得優(yōu)秀的成績，獲得他人的肯定與贊美。
最后，我覺得隨著此刻就業(yè)形勢的越來越嚴峻，坐以待斃等待工作找上門來的日子已經(jīng)一去不復返了。應對這樣一個殘酷的現(xiàn)實，我們要對此刻的社會需求進行嚴格而縝密的調查研究，了解社會需求，這樣以后再努力地完善自我，提高自我各方面的潛力，使自我逐漸地去接近那個目標，成為社會需要的有用人才，為自我的將來打下基礎。
幼兒老師個人能力提升總結篇十一
我是一名醫(yī)學生，我的專業(yè)是康復治療技術。我明白，醫(yī)學科學是一門實踐性強、風險高的學科，在和疾病作斗爭的過程中，還有很多沒有被人類完全認知的領域，不是有錢就能包治百病的，因此需要醫(yī)患雙方良好的交流與溝通，減少患者對疾病的恐懼與對治療效果期望值過高而產生的誤解。西方醫(yī)學之父希波克拉底以前講過一句名言，他說醫(yī)生有三大法寶：第一是語言，第二是藥物，第三是手術刀。有情感的患者，將生命交給醫(yī)生時，醫(yī)生的一句解釋，一句鼓勵，一個點頭，甚至一個微笑對病人都十分重要。醫(yī)生高超的語言潛力能給病人增加信心、期望和力量，表此刻使病人的全身免疫潛力、代償潛力、康復潛力和各系統(tǒng)協(xié)調潛力等大大增強，病情可立見起色;相反，一句泄氣的話，也能夠使病人抑郁焦慮，臥床不起，甚至不治而亡。而我的專業(yè)決定性我將成為一名康復師或康復治療師，康復醫(yī)學也是醫(yī)學的一個重要分支，我們的任務是利用醫(yī)學為主的多種手段，設法使患者已經(jīng)受限或喪失的功能和潛力恢復到可能到達的最大限度，幫忙他們重返社會，從而到達接近正常或比較正常的生活，是以團隊的工作方式服務患者。
一、自我分析
1、個性隨和，待人真誠
2、觀念開明，通情達理
3、對未來充滿期盼，崇尚健康簡單的生活
4、自信，但人際交往潛力稍顯不足
5、做事認真，有職責心
6、具備團隊合作潛力，不盲從
對于職業(yè)興趣，我很滿足自我選取的專業(yè)一開始覺得盲目，但經(jīng)過了大一的學習，我明白自我的專業(yè)方向，也對自我的專業(yè)很感興趣。我不怎樣喜歡理論知識，反而比較熱衷于實際操作工作。我的動手潛力并不是很強，所以在大學期間，以及假期，我都將會著重培養(yǎng)自我的動手潛力，為將來從事的職業(yè)奠定良好的基礎。
對于職業(yè)價值，說不追求回報，那是不現(xiàn)實的。我認為一份好的職業(yè)，最終目的是能夠帶來可觀的經(jīng)濟回報，能夠讓自我和家人過上健康舒適的生活。作為一名康復治療師，我們的目標和職責，主要是針對患者的自身狀況及家庭條件使用身體運動和各種物理治療和作業(yè)治療作為治療手段，進行神經(jīng)肌肉和骨關節(jié)運動功能的評估與治療訓練以及減輕痛苦，又用日常生活活動訓練，手工藝治療，認知訓練等作業(yè)治療手段對患者進行細致功能認知功能，家居及社會生活潛力等的評估和治療訓練，促進身心健康，重返社會，改善生活質量。就目前而言，我國的康復醫(yī)學事業(yè)還處在發(fā)展階段，還有廣闊的發(fā)展前景。如今的我務必要認真學好專業(yè)知識，為將來就業(yè)打好基礎。
二、職業(yè)定位
1、內部環(huán)境因素
優(yōu)勢因素：做事認真，有職責心具備團隊潛力，對未來充滿期望，崇尚健康的簡單生活
弱勢因素：人際交往潛力一般行事低調，不善于自我宣傳
2、外部環(huán)境因素
3、職業(yè)發(fā)展方向：
__醫(yī)院康復師
4目標：短期目標，在校期間這短短的半學期我要認真上好我的專業(yè)課程，認真學習動手潛力，努力透過英語四級考試及計算機二級證。實習期間，認真對每個患者，一面鞏固在學校學的知識，一面在臨床鍛煉實際操作潛力。中期計劃強化自身，積累工作經(jīng)驗，在三甲醫(yī)院從事檢驗工作，熟悉工作環(huán)境和行業(yè)特點，積累工作經(jīng)驗，完成本職工作，鍛煉人際交往潛力及團隊精神。長期計劃，提升自身學歷層次。
三、調整與評估
計劃固然好，但更重要的在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做，到頭來都會是一場空。然而，現(xiàn)實是未知多變的，定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦，我們還需要不斷地自我探索和對職業(yè)的探索，來修正我們此刻的選取和計劃。以上計劃將在實施過種中適時進行調整。
幼兒老師個人能力提升總結篇十二
自從__年我走上工作崗位后，我肩負教師的職責，深感責任重大，不僅要教好書還要在各方面以身作則，率先垂范。在素質培訓活動中，我更深深的感到，一個具有良好師德師的教師會對受教育者產生多么大的影響，甚至可以使他們終身都感到受益匪淺。下面是我對這次培訓的體會：
1、作為學生，都愿意接近有師德的教師。而作為教師，自然也都愿意與有教養(yǎng)的學生打交道。所以，要做一個讓學生和教師都愿意接近的教師，你本身就應當是一個有道德的人。學生在學校里學習，既受同學的影響也受教師的影響，而更主要的是受教師的影響?？梢?，作為教師，你要把學生培養(yǎng)成有道德且有團隊精神的人，你就首先要注意培養(yǎng)學生的道德，所以你自己就必需首先要成為有道德的人。
2、好的師德師風的一個具體表現(xiàn)，就是在師生之間保持一種人格上的平等。相互學習、相互尊重。俗話說“一日為師，終身為父”是學生對老師的尊敬之言。既然做“父親”，就要關心愛護學生，對學生負責。教師切記不可用“家長”的身份來干涉學生、對學生象管家婆一樣吆五喝六。學生尊你為父，你自己也千萬不要把這當成是你對學生有恩。真正有師德的教師即使有恩于學生，也不會念念不忘的。
3、在授業(yè)方面，師德師風不像其它有些事情，可以“以一擋十”。學生敬重你，是希望能從你這里學到更多知識，所以我們應該耐心地循循善誘，深入淺出的把自己所有的相關知識都教于學生掌握。
現(xiàn)實世界是極其復雜的，你一人不可能包打世界，尤其是在理論和技術領域，總存在著大量的你不懂或暫時不懂的問題。遇到學生提問，若有自己不明白的地方，就一定要對學生直言你對該問題不懂或暫時不懂，允諾待過一段時間后再回復學生或與學生一起探討該問題，而且一定要言而有信。“知之為知之，不知為不知”，作為教師，這是天經(jīng)地義的事情。這樣做，不僅不會降低教師的`威信，反而會有助于提高威信。千萬不能環(huán)顧左右而言它，支吾搪塞，因為這樣不僅會誤人子弟，而且實際上也是在貶低自己。
幼兒老師個人能力提升總結篇十三
我于20**年加入人保財險這個大家庭，已是第x個年頭了，在這不算短的時間里，我深感20**年是支發(fā)展迅猛的一年，支在經(jīng)理室的正確領導下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務，作為**的一員，我引以為豪，的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結：
我的20**年，工作分為兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始**服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是**萬，截止到x月初，已經(jīng)完成全年任務，截止到x月x日，我部共完成保費收入約x多萬，超任務指標約x%。
下面是我的具體工作表現(xiàn)：
在工作中勤于學習，刻苦鉆研，積極要求進步。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市組織學習的機會，和同行探討，強組訓技能;利用一切時間加強自身學習，提高自身素質，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了內容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準備。
，在”職工車技比賽”活動中，我認真策劃，制定規(guī)則，確保活動實施。
在20**年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：
1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設想，做事過于小心謹慎，習慣依賴經(jīng)驗判斷。
2、不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務中，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。
3、管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過的各類活動，增加交流的機會。
20**年是我求發(fā)展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：
1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間，加強自身學習，不斷提高業(yè)務素質和管理能力。
2、注重團隊意識和大局意識。積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務部的團隊建設。
3、深入了解營銷人員的生活、工作、學習情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務穩(wěn)定有序發(fā)展，爭取全面完成下達的各項任務指標。
5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓工作。
最后，相信在20**年我們會做的更好，**支的明天會更加輝煌燦爛!