總結(jié)可以幫助我們在同類問題上做到心中有數(shù)，提高處理問題的效率和準確度。寫一篇完美的總結(jié)需要我們有系統(tǒng)性的思考和歸納能力。下面是一些總結(jié)的例子，希望能夠給大家提供一些靈感和寫作技巧。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇一
轉(zhuǎn)眼來__已x月有余，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件，對我來說真的不是一件易事！
來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問題；
有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題！時間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進步，也是我人生路上的進步吧！來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么，__給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學習！前臺接待員其實是很鍛煉人的，對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也是__公司所需要我們__所有員工做到的！
我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感！
來這里的x個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費，一次偶然的機會認識了一位x棟的業(yè)主，他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備，雖然當初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識！后來他來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費，盡管只有__多元，而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽感！
以上是我在__這段時間所學習到的，出來工作不能只為了學習，還需要為公司創(chuàng)造價值，雖然本人與20__年x月__日來到__服務中心，為進一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平，本人自愿承諾以下幾點：
1、按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。
2、接聽業(yè)主來電時，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話，清晰報道：“您好，這里是__物業(yè)，請問您有什么事嗎？”認真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，并盡量詳細答復，通話完畢時，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝，再見！”
3、撥打業(yè)主電話時，當電話接聽后，主動向?qū)Ψ街乱詥柡?，“您好，這里是__物業(yè)”，使用敬語，確認其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：“謝謝，再見”。
4、當業(yè)主到服務中心求助或投訴，進門口時，主動起立，以微笑來迎接業(yè)主，問好：“您好，請問您有什么事情嗎？”認真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題，并對其做到完整登記，無遺漏，及時協(xié)調(diào)處理，確?；卦L率100%，業(yè)主告辭時，主動起身，并說：”您慢走，歡迎再來！”
5、做好鑰匙的進出借用的登記，做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理，做到登記完善、準確、無遺漏。
6、能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù)，并做好登記工作。
如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款__元，并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生，利用下班時間！
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇二
萬科物業(yè)辦食堂，讓人們對物業(yè)公司的創(chuàng)新職能產(chǎn)生了濃厚興趣。
金陵晚報記者了解到，如今一些品牌房企的物業(yè)公司，還做起了房產(chǎn)中介、保姆培訓、打理花園等工作。
“她很專業(yè)，我發(fā)現(xiàn)她把面盆龍頭上的水漬都擦得一干二凈?！比屎愦渲駡@業(yè)主吳小姐說，在試用過許阿姨之后，她將原來自己請的保潔員辭退。
“許阿姨是仁恒物業(yè)專業(yè)培訓過的?！?BR> 仁恒物業(yè)副總經(jīng)理袁艷軍介紹說，仁恒除了培訓專業(yè)的保潔員，還有園林綠化師傅可以為別墅業(yè)主打理花園，現(xiàn)在網(wǎng)購比較多，他們物業(yè)也有人可以幫業(yè)主代收、代發(fā)快遞。
“這些服務人員都是仁恒物業(yè)簽約的正式員工，這樣業(yè)主不在家，他們按約定的時間上門打掃，業(yè)主也非常放心。
如果一個家政員的預約時間是4個小時，剩余時間還可以安排他們在物業(yè)干點活，這樣人力成本也可以降低，業(yè)主、物業(yè)公司和服務人員都劃算?！?BR> 此外，仁恒與萬科的物業(yè)公司，都開始代理房屋銷售。
仁恒是由物業(yè)公司的經(jīng)紀業(yè)務部代理此服務，萬科則已經(jīng)在江寧金域藍灣的商業(yè)內(nèi)街上開設(shè)了專門的中介門店。
袁艷軍表示：“業(yè)主們覺得可以把鑰匙丟給仁恒自己的物業(yè)，看房方便又放心。
我們專門為此招聘了有經(jīng)紀人資格證的房產(chǎn)中介，上個月公司一共經(jīng)手5套租賃，一套買賣，收取的服務費與其他中介公司一樣，租賃收取一個月的租金，買賣各收取1.2%傭金。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇三
我是機修車間的一名普通員工，擔任電工一職。光陰似劍，__年正向我們走來。在過去的一年里，我始終以高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度，全身心的投入到我熱愛的電工事業(yè)中，認認真真，踏踏實實跟著師父學習工作技能。我對工作認真負責，勤于學習，刻苦研究。積極參加各種學習和培訓，通過努力學習電工知識，供電系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，軟起動器、儀器儀表、plc控制等有關(guān)知識體系。每次學習，我都能學到一些新的電氣理論知識，并用來指導工作實踐，努力提升自身工作能力。
一、工作總結(jié)：
回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：
1、思想政治方面
時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任。服從領(lǐng)導安排，以廠為家，做好一名電工應做的責任。
2、安全生產(chǎn)方面
電工是一個危險的職業(yè)，一切從事電氣工作的相關(guān)人員必須嚴格遵守電氣安全管理制度，嚴格執(zhí)行工作標準，所謂電工就要膽大心細，每處理一場事故都應該把安全放在第一位，嚴格按照操作規(guī)程操作，工作負責人應按操縱規(guī)程規(guī)定辦理工作許可、工作延期、工作終結(jié)手續(xù)。作為一位電工，安全永久是最重要的，安全生產(chǎn)工作既是對自身安全負責，也是對工廠負責。要保證配電安全運行，萬無一失，最重要的是要善于對設(shè)備故障進行分析，對故障進行正確的判定，迅速的作出判斷并對故障進行處理。這就要求每位電工必須有豐富的理論知識，熟練的工作技能。還有不可忽視而非常重要的一點，那就是面對處理突發(fā)事件時必須要有良好的心理素質(zhì)，只有這樣才能正常的發(fā)揮技術(shù)水平，避免安全事故的發(fā)生，從而保證正常的生產(chǎn)。
二、工作中的不足與今后的努力方向：
盡管在__年的工作中，我取得了一定的成績但也要正視存在的問題和不足，在新的一年里，我將做到：
1、任勞任怨、勤勤懇懇地工作，服從領(lǐng)導安排。
2、運用自己所學的知識對設(shè)備進行技術(shù)改造，使設(shè)備運行更加科學化、合理化。在工作中我一直想做出點成績，可是自己卻滿足于對業(yè)務知識的理解，不能更加深入的學習與業(yè)務有關(guān)的知識。在以后的工作中我會改進學習方法，在工作中不斷提高自己，在空余時間更深層次的學習溝通技巧，及其業(yè)務知識。
（一）遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
（二）學習無止境
“業(yè)精于勤荒于嬉”，在以后的工作中我要更深入學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈的努力學習并用于指導實踐。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇四
各位領(lǐng)導：
大家好。這里請允許我代表__物業(yè)管理公司財務部向大家做部門的工作總結(jié)。請領(lǐng)導審議。
一、8個月來的工作
(一)、開業(yè)前期的工作
現(xiàn)代國際廣場商業(yè)管理有限公司是4月29日試業(yè)，5月27日正式盛大開業(yè)。前期，財務部(財務信息部)按照公司的部署，配合招商工作，部門上下都熱情忘我的投入到租金收取，履約保證金、各種物業(yè)費用及押金收取，服務于廣大商戶，較好的完成了租金、保證金、押金及商戶所需各種物耗品的銷售服務工作。為試業(yè)及開業(yè)做出了部門及個人的奉獻。
(二)、開業(yè)之后的結(jié)算工作
在試業(yè)期間，配合結(jié)算的財務收銀系統(tǒng)《__商業(yè)管理系統(tǒng)》還處于初期的摸索使用中，因多方面的因素，該系統(tǒng)在最初的一段時間里數(shù)據(jù)準確上有欠缺，為了夯實數(shù)據(jù)，部門新設(shè)了對賬會計崗位，由專人配合結(jié)算會計進行對賬，這個舉措對于收銀系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確起了積極的作用，使得系統(tǒng)數(shù)據(jù)日趨準確，為優(yōu)質(zhì)服務與商戶做出好的基礎(chǔ)。
自試業(yè)以來，配合商戶返款，前期返款頻次密集，5月份3期，6月份4期，這段時間結(jié)算工作頻密，部門工作在緊張忙亂中開展;自7月份以來，部門逐步規(guī)范結(jié)算工作，根據(jù)合同約定相關(guān)條款規(guī)定結(jié)算周期15天，結(jié)算返款工作在10個工作日內(nèi)完成。結(jié)算工作都能在要求的10天內(nèi)完成。從此和商戶形成了一種固定的結(jié)算模式：結(jié)算周期、返款期。這有助于形成一種良性的管理合作關(guān)系。
結(jié)算、返款工作都是在既定的期間完成。在8月中旬，11月上旬，財務部配合公司的管理政策，在收取租金和返款中力爭靈活處理，急商戶資金需求之急，但也充分維護公司的利益。結(jié)算返款工作做到了有理有節(jié)有據(jù)，雖然一定程度滯留了部分商戶的貨款，但也及時保證了公司租金收取，維護了公司的利益。
(三)、部門建設(shè)管理
本人5月中旬被公司聘為財務人員，歷任會計主管、財務部經(jīng)理，在崗位上，盡心竭力進行管理工作，協(xié)調(diào)工作，組織部門人員按照部門職責進行開展工作，為部門的良性運作做了積極的大量的工作。
關(guān)于部門管理
根據(jù)公司領(lǐng)導的意見，部門職責，重新擬定了部門管理架構(gòu)，明確了管理的級次和權(quán)責，對每個崗位都制定了《崗位工作責任書》，分別下發(fā)部門職員進行討論，講解，明晰崗位工作的責權(quán)。
先后擬定了系列管理制度，分別是：
1、部門組織架構(gòu)設(shè)計;
2、結(jié)算過程的流程設(shè)計;
4、費用管理制度;
5、固定資產(chǎn)管理制度;
6、低值易耗品管理規(guī)定;
7、銷售對賬出現(xiàn)差異調(diào)賬相關(guān)程序;
8、財務部崗位職責;
9、收銀班次結(jié)算流程;
10、收銀工作崗位管理職責;
11、收銀工作流程;
12、供應商結(jié)算管理制度;
13、員工結(jié)算管理制度及流程等;
這些制度的編寫這些都可以使我們的工作做到有章可循，有參照標準;也組織相關(guān)的職員進行學習，充分領(lǐng)悟制度內(nèi)容、流程節(jié)點。為部門工作開展做了制度化建設(shè)。
關(guān)于會計實務工作
針對第一期結(jié)算期間賬務處理方式，我提出了有關(guān)結(jié)算單賬務處理的改進建議并拿出了具體方式，對原有的賬務處理的不合理地方進行了改進，使得賬務處理既能反映經(jīng)濟過程的全貌，又符合會計準則的要求。具體到現(xiàn)金存款、刷卡進賬處理，到結(jié)算掛賬、再到返款的賬務處理，都進行了相關(guān)的細致的要求規(guī)范，結(jié)算過程出現(xiàn)各種代扣款項，為此，在會計科目設(shè)置上進行了新的設(shè)計，讓結(jié)算會計工作從全程反映經(jīng)濟業(yè)務的全貌，合理并準確。
關(guān)于賬務優(yōu)化處理，按照財務通則，結(jié)合企業(yè)實際的財務工作特點，還將繼續(xù)優(yōu)化賬務處理的方式，讓結(jié)算工作更準確，更及時，更符合經(jīng)營管理對財務數(shù)據(jù)的需求。
財務部的財務處理都是現(xiàn)代國際廣場商業(yè)管理有限公司財務工作的一份子，所以，對于結(jié)算的賬務，要配合現(xiàn)代廣場財務室的核算，做到及時、準確、會計科目及數(shù)據(jù)銜接一致。
二、來年工作規(guī)劃
服務商戶，服從管理。
配合結(jié)算和財務管理的需求，結(jié)合公司的實際情況，有選擇有重點的擬定部分財務管理制度并推行。加強制度建設(shè)，企業(yè)管理循制度而管理。
引入預算管理、成本費用控制。
根據(jù)租金、銷售額的比率關(guān)系，制定來年各層、各戶預期銷售額;實現(xiàn)銷售管理，考核平米銷售額(也就是平效銷售額)，及時和各樓層管理進行溝通，共享各戶銷售信息，為樓層管理提供一定程度的數(shù)據(jù)支持。
建議公司進行成本費用控制，制定各部門的費用項目及標準、實際核算部門的費用，甚至費用核算到個人;考核費用實際發(fā)生額和費用標準，為績效考核提供數(shù)據(jù)支持。為企業(yè)利潤最大化而控制成本費用的發(fā)生。
加強勞技及勞紀
財務部是服務部門，一線的收銀員更是折射公司管理的一扇窗口。
加強收銀隊伍建設(shè)和管理，及時聯(lián)系人力資源部，做好人員補充，培訓工作。
加強會計實務工作的精準，學習國家財稅制度，組織部門會計進行選擇性培訓學習，提升業(yè)務處理技能。
財務部的財務工作不脫離現(xiàn)代廣場財務室的核算工作。做好會計科目適用的一致性，做好賬戶數(shù)據(jù)銜接，讓財務部的財務工作既有獨立性又有融合。共同致力于財務工作的準確、及時;更好服務于企業(yè)管理對財務數(shù)據(jù)的需求。
在部門管理上我將堅持推行工作計劃檢查制，要求開展：
月、周工作計劃制定，要求部門同事制定出本崗位一個月、每一周的工作計劃和達成日期及標準，按照計劃達成日期進行對照檢查各個崗位的工作進度和質(zhì)量，以便于考核部門員工的工作績效。蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)收集整理，致力于為廣大物業(yè)管理師提供原創(chuàng)反問。
三、意見和建議
(一)、重視制度建設(shè)，依照制度對企業(yè)進行管理;
公司缺少的是成本費用控制制度、完善績效考核制度、獎懲制度。讓制度既有，還要落實執(zhí)行。
(二)、建立公平公正的薪酬制度，改革現(xiàn)存的不合理狀態(tài)。生存壓力大，通貨膨脹的壓力大，生活成本高!
(三)、用人機制
重學歷但不唯證是從。重能力但不重人際關(guān)系。唯才是舉。
四、結(jié)束語
本部門在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下開展部門工作，正確履行并行使部門職責權(quán)限。為自己工作，為生存工作，為企業(yè)發(fā)展盡力。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇五
20__年3月14日，興進物業(yè)在所轄小區(qū)興進上城、興進曦鎮(zhèn)、興進嘉園、興進中央尊館同時展開興進“綠色家園，你我共創(chuàng)”活動，活動內(nèi)容包括教授小業(yè)主植物養(yǎng)護的知識，小業(yè)主親自動手栽種、認養(yǎng)樹木，評選“環(huán)保大使”等。本次活動獲得了小區(qū)業(yè)主們的一致好評，很多的家長希望通過這種植樹活動來提升小業(yè)主的生活知識及生活體驗。
14日下午3點，興進上城的幾十名業(yè)主匯集在小區(qū)的水池旁為本次植樹活動做準備，本次業(yè)主植樹活動是興進實業(yè)舉辦的頭一次，意義不言而喻。因此業(yè)主們都十分積極參與，在場的業(yè)主們幾乎都是全家上陣。老老少少的好不熱鬧。小朋友們對植樹工具相當好奇，研究一番之后也明白了使用方法，在興進物業(yè)工作人員的講解跟帶領(lǐng)下，業(yè)主們找到適合的種植區(qū)，開始挖坑刨土，在保安大哥和保潔大姐們的幫助下，種下了認領(lǐng)的并將屬于自己的樹苗。
在業(yè)主們種下幼苗后，小業(yè)主將由興進物業(yè)制作的專屬名牌掛在小樹上，代表他們領(lǐng)養(yǎng)了這棵小樹，以后會好好照顧這棵幼苗，未來小樹將與自己共同成長，許多小朋友都小心翼翼的種上自己認領(lǐng)的樹苗、澆水、施肥，想象著未來長得郁郁蔥蔥枝繁葉茂。
小孩的媽媽說：“讓小孩參與到小區(qū)植樹的活動中來，是很有意義的事情，現(xiàn)在都是獨生子女多，小孩不懂照顧人，領(lǐng)養(yǎng)了小樹不僅可以增強他的責任感，還可以培養(yǎng)他的環(huán)保意識。跟小樹一起成長以后年紀大點懂事了會收獲很多感悟”另一位業(yè)主粟女士則笑著說：“我一知道興進物業(yè)為小區(qū)業(yè)主們舉辦植樹活動，就馬上報名參加了，上城的綠化本來就很好，而植樹進一步美化了上城的環(huán)境，我的小孩還說以后可以天天來看看屬于他的小樹。興進的活動很多，不管哪個小區(qū)，只有一有空我們就會參加，”
上城業(yè)委會主任沙瓊燕在完成自己樹木的種植后，接受了記者的采訪，沙主任說到：“興進物業(yè)，逢年過節(jié)都會組織業(yè)主開展社區(qū)文化活動，今天的植樹節(jié)活動又特別有意義，讓業(yè)主親自種植樹木，不僅為小區(qū)環(huán)境添加一份綠色，而且還讓業(yè)主尤其是小業(yè)主體驗到種樹的幸苦，鍛煉小業(yè)主的身體，增強小業(yè)主愛護樹木的情懷”。記者隨機采訪了一對夫妻業(yè)主，業(yè)主表示：“小朋友很喜歡參加興進組織的活動，非常有趣，也非常有意義，而且聽說此次活動興進公司還調(diào)撥了專項費用，看著今天種植的櫻花樹、茶花、三角梅、黃素梅等，感謝興進為我們的關(guān)心和照顧，感謝興進為我們組織的這些活動。”沙阿姨在在興進上城已經(jīng)居住了七八年，是老業(yè)主了，原先是在上海生活，覺得桂林環(huán)境更佳，所以搬遷來桂林，一眼就看中了興進上城中央樓王，所以成為了上城的第一批業(yè)主。阿姨十分健談，身體也很硬朗，興進物業(yè)舉辦的活動她只要有機會都會參加，她覺得很開心也很欣慰，因為興進物業(yè)每年都會組織有趣又有意義的活動豐富業(yè)主們的業(yè)余生活。
興進物業(yè)副總經(jīng)理馮總接受記者采訪時說到：“作為一個桂林本土房產(chǎn)品牌，興進致力于打造一個桂林專業(yè)、品質(zhì)、創(chuàng)新的房產(chǎn)。興進物業(yè)力爭盡全力為所有興進業(yè)主提供專業(yè)、規(guī)范、個性化的高標準物業(yè)服務，為業(yè)主營造安全、舒適、便捷，衛(wèi)生的居住環(huán)境。此次植樹節(jié)活動，我們以“綠色家園，你我共創(chuàng)”為主旨，與業(yè)主攜手打造一個綠色新家園。為此，興進實業(yè)及興進物業(yè)共同調(diào)撥了十萬元專項費用，提升物業(yè)所有小區(qū)內(nèi)的綠化品質(zhì)，而這僅僅只是20__年興進的一個開始。20__年，興進物業(yè)的品質(zhì)提升將著力于基礎(chǔ)硬件、軟性服務、增加更多個性化服務模式等多個方面，實實在在的為業(yè)主考慮、為業(yè)主服務，從業(yè)主的角度出發(fā)，以超高的服務質(zhì)量得到業(yè)主更多的肯定和支持?！皩Ｗ⑵焚|(zhì)，用心服務”是我們興進物業(yè)的服務理念，我們將用“專注”和“用心”來換業(yè)主一個滿意的微笑。全心全意為業(yè)主服務，絕不將業(yè)主提出的問題變成“隔夜飯”，這就是我們興進物業(yè)工作的態(tài)度，這就是興進物業(yè)工作的速度，這就是興進物業(yè)服務的質(zhì)量。
植樹活動結(jié)束后，興進物業(yè)為小區(qū)推選出來的業(yè)主李女士頒發(fā)了“環(huán)保大使”證書，興進物業(yè)歡迎“環(huán)保大使”監(jiān)督他們的環(huán)境衛(wèi)生工作。興進物業(yè)副總經(jīng)理馮國順介紹，今年興進物業(yè)的服務將全面升級，其中一項就是建立專項資金，在未來將不斷提升完善興進實業(yè)旗下老小區(qū)的品質(zhì)，此次植樹活動就由專項資金支出。
馮國順副總經(jīng)理說，一個有責任有良心的開發(fā)商不應該只是賣房，更要經(jīng)營管理好小區(qū)，為業(yè)主們創(chuàng)造美好生活，建造有品質(zhì)的房，創(chuàng)造有品質(zhì)的小區(qū)生活，這是興進實業(yè)和興進物業(yè)的不懈追求的目標。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇六
物業(yè)管理公司簡稱物業(yè)公司，物業(yè)管理公司屬于服務性公司，那么物業(yè)舉辦活動的新聞稿怎么寫呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于物業(yè)公司新聞稿范文的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
20xx年3月14日，興進物業(yè)在所轄小區(qū)興進上城、興進曦鎮(zhèn)、興進嘉園、興進中央尊館同時展開興進“綠色家園，你我共創(chuàng)”活動，活動內(nèi)容包括教授小業(yè)主植物養(yǎng)護的知識，小業(yè)主親自動手栽種、認養(yǎng)樹木，評選“環(huán)保大使”等。本次活動獲得了小區(qū)業(yè)主們的一致好評，很多的家長希望通過這種植樹活動來提升小業(yè)主的生活知識及生活體驗。
14日下午3點，興進上城的幾十名業(yè)主匯集在小區(qū)的水池旁為本次植樹活動做準備，本次業(yè)主植樹活動是興進實業(yè)舉辦的頭一次，意義不言而喻。因此業(yè)主們都十分積極參與，在場的業(yè)主們幾乎都是全家上陣。老老少少的好不熱鬧。小朋友們對植樹工具相當好奇，研究一番之后也明白了使用方法，在興進物業(yè)工作人員的講解跟帶領(lǐng)下，業(yè)主們找到適合的種植區(qū)，開始挖坑刨土，在保安大哥和保潔大姐們的幫助下，種下了認領(lǐng)的并將屬于自己的樹苗。
在業(yè)主們種下幼苗后，小業(yè)主將由興進物業(yè)制作的專屬名牌掛在小樹上，代表他們領(lǐng)養(yǎng)了這棵小樹，以后會好好照顧這棵幼苗，未來小樹將與自己共同成長，許多小朋友都小心翼翼的種上自己認領(lǐng)的樹苗、澆水、施肥，想象著未來長得郁郁蔥蔥枝繁葉茂。
小孩的媽媽說：“讓小孩參與到小區(qū)植樹的活動中來，是很有意義的事情，現(xiàn)在都是獨生子女多，小孩不懂照顧人，領(lǐng)養(yǎng)了小樹不僅可以增強他的責任感，還可以培養(yǎng)他的環(huán)保意識。跟小樹一起成長以后年紀大點懂事了會收獲很多感悟”另一位業(yè)主粟女士則笑著說：“我一知道興進物業(yè)為小區(qū)業(yè)主們舉辦植樹活動，就馬上報名參加了，上城的綠化本來就很好，而植樹進一步美化了上城的環(huán)境，我的小孩還說以后可以天天來看看屬于他的小樹。興進的活動很多，不管哪個小區(qū)，只有一有空我們就會參加，”
上城業(yè)委會主任沙瓊燕在完成自己樹木的種植后，接受了記者的采訪，沙主任說到：“興進物業(yè)，逢年過節(jié)都會組織業(yè)主開展社區(qū)文化活動，今天的植樹節(jié)活動又特別有意義，讓業(yè)主親自種植樹木，不僅為小區(qū)環(huán)境添加一份綠色，而且還讓業(yè)主尤其是小業(yè)主體驗到種樹的幸苦，鍛煉小業(yè)主的身體，增強小業(yè)主愛護樹木的情懷”。記者隨機采訪了一對夫妻業(yè)主，業(yè)主表示：“小朋友很喜歡參加興進組織的活動，非常有趣，也非常有意義，而且聽說此次活動興進公司還調(diào)撥了專項費用，看著今天種植的櫻花樹、茶花、三角梅、黃素梅等，感謝興進為我們的關(guān)心和照顧，感謝興進為我們組織的這些活動。”沙阿姨在在興進上城已經(jīng)居住了七八年，是老業(yè)主了，原先是在上海生活，覺得桂林環(huán)境更佳，所以搬遷來桂林，一眼就看中了興進上城中央樓王，所以成為了上城的第一批業(yè)主。阿姨十分健談，身體也很硬朗，興進物業(yè)舉辦的活動她只要有機會都會參加，她覺得很開心也很欣慰，因為興進物業(yè)每年都會組織有趣又有意義的活動豐富業(yè)主們的業(yè)余生活。
興進物業(yè)副總經(jīng)理馮總接受記者采訪時說到：“作為一個桂林本土房產(chǎn)品牌，興進致力于打造一個桂林專業(yè)、品質(zhì)、創(chuàng)新的房產(chǎn)。興進物業(yè)力爭盡全力為所有興進業(yè)主提供專業(yè)、規(guī)范、個性化的高標準物業(yè)服務，為業(yè)主營造安全、舒適、便捷，衛(wèi)生的居住環(huán)境。此次植樹節(jié)活動，我們以“綠色家園，你我共創(chuàng)”為主旨，與業(yè)主攜手打造一個綠色新家園。為此，興進實業(yè)及興進物業(yè)共同調(diào)撥了十萬元專項費用，提升物業(yè)所有小區(qū)內(nèi)的綠化品質(zhì)，而這僅僅只是20xx年興進的一個開始。20xx年，興進物業(yè)的品質(zhì)提升將著力于基礎(chǔ)硬件、軟性服務、增加更多個性化服務模式等多個方面，實實在在的為業(yè)主考慮、為業(yè)主服務，從業(yè)主的角度出發(fā)，以超高的服務質(zhì)量得到業(yè)主更多的肯定和支持?！皩Ｗ⑵焚|(zhì)，用心服務”是我們興進物業(yè)的服務理念，我們將用“專注”和“用心”來換業(yè)主一個滿意的微笑。全心全意為業(yè)主服務，絕不將業(yè)主提出的問題變成“隔夜飯”，這就是我們興進物業(yè)工作的態(tài)度，這就是興進物業(yè)工作的速度，這就是興進物業(yè)服務的質(zhì)量。
植樹活動結(jié)束后，興進物業(yè)為小區(qū)推選出來的業(yè)主李女士頒發(fā)了“環(huán)保大使”證書，興進物業(yè)歡迎“環(huán)保大使”監(jiān)督他們的環(huán)境衛(wèi)生工作。興進物業(yè)副總經(jīng)理馮國順介紹，今年興進物業(yè)的服務將全面升級，其中一項就是建立專項資金，在未來將不斷提升完善興進實業(yè)旗下老小區(qū)的品質(zhì)，此次植樹活動就由專項資金支出。
馮國順副總經(jīng)理說，一個有責任有良心的開發(fā)商不應該只是賣房，更要經(jīng)營管理好小區(qū)，為業(yè)主們創(chuàng)造美好生活，建造有品質(zhì)的房，創(chuàng)造有品質(zhì)的小區(qū)生活，這是興進實業(yè)和興進物業(yè)的不懈追求的目標。
11月14日下午，物業(yè)公司創(chuàng)建全國文明城市督查小組組織各部門督查員召開培訓大會，會議由督查組副組長梅利平主持。
會上，梅利平同志宣讀了《物業(yè)公司創(chuàng)建全國文明城市主要工作任務》、《文明創(chuàng)建實地考察標準》等文件，詳細介紹了檢查方式、檢查重點及檢查標準。
隨后公司辦公室主任夏明媚以抽查的形式對參會人員宣傳社會主義核心價值觀，還通報了13日上午市檢查組到世博園、悅秀苑、景蘭苑檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，并提出了整改要求。
最后由社區(qū)創(chuàng)建指揮部辦公室主任袁永勝同志，從全市的文明創(chuàng)建重點工作出發(fā)，指出我們在工作中需要注意的問題，第一，宣傳氣氛不夠;員工的思想認識和苑區(qū)的宣傳還要增強。
其二，工作結(jié)合不夠;創(chuàng)文工作與本職工作結(jié)合不夠，要對照檢查標準和內(nèi)容認真檢查，將問題在自查的范圍內(nèi)解決。
第三，與社區(qū)自治組織的交流不夠;物業(yè)公司是社區(qū)文明創(chuàng)建的主力軍，我們要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，多與居委會骨干、志愿者溝通，全力以赴完成各項工作任務。
萬科物業(yè)辦食堂，讓人們對物業(yè)公司的創(chuàng)新職能產(chǎn)生了濃厚興趣。
金陵晚報記者了解到，如今一些品牌房企的物業(yè)公司，還做起了房產(chǎn)中介、保姆培訓、打理花園等工作。
“她很專業(yè)，我發(fā)現(xiàn)她把面盆龍頭上的水漬都擦得一干二凈。”仁恒翠竹園業(yè)主吳小姐說，在試用過許阿姨之后，她將原來自己請的保潔員辭退。
“許阿姨是仁恒物業(yè)專業(yè)培訓過的?！?BR> 仁恒物業(yè)副總經(jīng)理袁艷軍介紹說，仁恒除了培訓專業(yè)的保潔員，還有園林綠化師傅可以為別墅業(yè)主打理花園，現(xiàn)在網(wǎng)購比較多，他們物業(yè)也有人可以幫業(yè)主代收、代發(fā)快遞。
“這些服務人員都是仁恒物業(yè)簽約的正式員工，這樣業(yè)主不在家，他們按約定的時間上門打掃，業(yè)主也非常放心。
如果一個家政員的預約時間是4個小時，剩余時間還可以安排他們在物業(yè)干點活，這樣人力成本也可以降低，業(yè)主、物業(yè)公司和服務人員都劃算。”
此外，仁恒與萬科的物業(yè)公司，都開始代理房屋銷售。
仁恒是由物業(yè)公司的經(jīng)紀業(yè)務部代理此服務，萬科則已經(jīng)在江寧金域藍灣的商業(yè)內(nèi)街上開設(shè)了專門的中介門店。
袁艷軍表示：“業(yè)主們覺得可以把鑰匙丟給仁恒自己的物業(yè)，看房方便又放心。
我們專門為此招聘了有經(jīng)紀人資格證的房產(chǎn)中介，上個月公司一共經(jīng)手5套租賃，一套買賣，收取的服務費與其他中介公司一樣，租賃收取一個月的租金，買賣各收取1.2%傭金。
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物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇七
認真總結(jié) 分析不足 明確任務 再抓落實
—我院召開20xx年行政職能科室
半年工作總結(jié)
會 7月16日上午，我院在門診六樓會議室召開了行政職能科室半年工作總結(jié)會。會議由副院長魯潘貴主持，領(lǐng)導班子成員、縣功分院負責人及行政職能科室主任參加了會議。
會上，縣功分院負責人和22個行政職能科室的主任結(jié)合年初制定的工作目標和各科室工作職責，以多媒體的形式對本部門、本科室20xx年上半年的工作進行了認真總結(jié)，全面匯報了上半年科室工作任務完成情況，查找了工作中存在的問題和不足，理清工作思路，提出了下半年工作打算。
杜敏院長對上半年各部門工作取得的成績給予了充分肯定。她指出，上半年，縣功分院和行政職能部門圍繞醫(yī)院中心工作，服務臨床一線，服務廣大患者，盡責盡責，在不同崗位都付出了辛勤地努力，保證了上半年各項目標任務的順利完成。同時，職能科室工作還存在檢查督導力度不夠，解決問題措施不多等不足和問題。杜院長就職能科室存在的問題，提出了“找方法、找措施、不找借口，不斷改進”的要求。針對下半年工作，杜院長要求各行政職能部門要樹立大局觀念，認真履行職責，敢于爭先創(chuàng)優(yōu)，加強溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力，服務臨床和廣大患者，為確保全年目標任務的完成做出應有的貢獻。
團隊無間、放飛心靈
——新員工拓展訓練
活動總結(jié)
同樣的一塊鐵，可以鋸融消損，也可以百煉成鋼;同樣的一支隊伍，可以碌碌無為，也可以成就大業(yè)。為了提高新員工團隊協(xié)作能力，增加相互之間的感情，20xx年11月26日-27日，拓展小組前往閩侯馬保拓展基地參加戶外拓展訓練。拓展訓練是一套塑造團隊活力、推動組織成長的不斷增值的訓練過程，是專門配合現(xiàn)代團隊建設(shè)需要而設(shè)計的一套戶外體驗式模擬訓練。
開班以后，通過水果蹲這樣歡快的活動，打破人與人之間的隔閡，建立相互信任的基礎(chǔ)，營造團隊氛圍。根據(jù)教練的指導，參加人員分成兩組開展了起隊名、唱隊歌、做隊旗、研究團隊造型等活動。
通過以上項目的訓練，各個小組看到了本組的優(yōu)劣勢，同時也感受到了合作與溝通的重要性，這為以后的工作奠定了很好的基礎(chǔ)。
兩個小組的實力不相上下，各有千秋，但我們比的不是高低，而是在這個過程中，你收獲了什么，感悟了什么，思考以前的工作方式與行為模式為自己的工作帶來了怎樣的阻礙，上傳下達的失真又為執(zhí)行力帶來了怎樣的影響。在午餐以后大家都自覺聚在一起進行熱烈的討論。
在上午的訓練中大家都認識到團隊的重要性之后，在下午的鐳戰(zhàn)訓練中則是充分實踐了自己的體會，在真實作戰(zhàn)中，策劃部署、分工合作、部隊士氣、上下級溝通、體能以及應變能力等都是決定勝負的主要因素。
通過團隊的生成、展示、整合，大家加強了理解和溝通能力，提升了創(chuàng)造卓
越團隊的精神。同事們在實踐鍛煉中學習，在體驗學習中改變，受益匪淺，有了更多的人生感悟。在體驗著奉獻、協(xié)作、勇氣帶來的成功喜悅后，每個人深刻感受到“團隊無間”的精髓，以及作為團隊中的一員所要承擔的責任。而此時，在緊張的工作與壓力之下，親近大自然，感受青山綠水，放飛心靈，提高工作效率，調(diào)動工作熱情和積極性，為公司的人文建設(shè)及可持續(xù)發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。
研究生學術(shù)論
文報告會總結(jié)報告
馨香學術(shù)，彌漫南航
此次活動由校團委、研究生院、?？茀f(xié)主辦，校研究生會承辦，各學院研究生會協(xié)辦的南京航空航天大學第十三屆研究生學術(shù)論壇旨在進一步推進我校高水平研究型大學建設(shè)，堅持貫徹落實校黨委“以學術(shù)為本，促進學術(shù)繁榮”的指導思想，營造濃郁的科學研究和學術(shù)研討的氛圍，搭建研究生展示科研成果的平臺，培育研究生的科學精神和人文素養(yǎng)，切實提升研究生學術(shù)水平和研究能力。
為此，旨在更好的利于學術(shù)交流，9月5日-11月16日我院進行了優(yōu)秀學術(shù)論文的稿件征集和評審工作，經(jīng)過嚴格篩選我院此次共錄用了十多篇優(yōu)秀論文擬錄用。
投稿的研究生來自我院的各個專業(yè)，他們于12月6日下午2點在智能樓514會議室進行了演示ppt并具體論述各自方案的實現(xiàn)原理和實現(xiàn)過程并就與會人員進行了互動解答。現(xiàn)場氣氛也相當活躍，從這些成功者的背后，我們了解到這些學生在科研路上取得這些成就也不是一帆風順的。其中離不開他們背后付出的比別人更多的辛勤勞動，同時也離不開導師和同學的幫助。這次活動對于同學們加強跨專業(yè)交流也起到了積極作用。
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物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇八
20xx年5月19日下午。為弘揚雷鋒精神，響應大學生誠信感恩教育主題要求，xx學院自管會勤工助學部積極主辦爭做好人好事活動，并受到院領(lǐng)導的大力支持和xx學院xx至xx級全體學生積極參于。通過全院師生的共同努力，于20xx年5月28日取得圓滿成功。
助人后的自豪和興奮。同學們有的幫忙施工工人做雜活，收拾雜物，盡管沒幫上多大的忙，但工人叔叔們都不勝感激和欣慰；有的主動幫同學復習功課，學院自習教室的人總是絡(luò)繹不絕；有的雖然只是隨手撿起別人丟棄的垃圾，但也感化了不少路人，并產(chǎn)生了很大的積極影響；公交車上給老人讓座的`同學更是數(shù)不勝數(shù)。美院xx級至xx級的全體在校學生都積極參加本次活動，尤其以受助同學為代表積極響應，踴躍參加。最終在全院師生的共同努力下，取得圓滿成功。
通過這次簡單而又短暫的活動，使得同學們更加深刻的體會到了家長的辛苦；明確了未來的航向；體會到了勿以惡小而為之，勿以善小而不為的深刻好處；增進了同學們間的交流和互助。校園隨處可見受助者和助人者滿滿的幸福的笑臉。相信此次活動傳達的正能量將會持久的傳遞下去。相信只要人人都在別人需要幫忙的時候伸出援助之手，淮師將轉(zhuǎn)成一個互相攜手的大家庭！
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇九
20xx年注定是一個不平凡的一年, 在國家局“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”戰(zhàn)略的指導下,a公司合并改制組建b集團. b集團的成立,不僅有利于工業(yè)“做精做強做大品牌、做實做強做大企業(yè)”,對于我們***物業(yè)管理有限公司來說,同樣是一個發(fā)展的重大機遇. 對于***物業(yè)管理有限公司的一名普通員工來說,更是一種壓力和挑戰(zhàn).。
回首20xx年一年的工作,首先得感謝公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助,使我思想上不斷進步,工作上不斷改進.其次要感謝所有熱心幫助和支持我的同事,使我的工作得以順利開展?，F(xiàn)將一年來我的工作匯報如下：
今年上半年,我在辦公室擔任業(yè)務員工作，主要負責各點收發(fā)（包括跑公司送請示、報告、合同匯審表等等）和文件的管理和上請下達.這項工作看起來簡單,但真正做好也不容易.一要細心,文件的管理稍微不注意,就容易丟失;二要耐心,要耐心的向各個部門傳達文件精神,并傾聽他們的聲音;三要恒心.做好一件事并不難,難的是將每一件事都做好,文件的傳達有個時效問題.必須要及時的傳達給個點,并要做到持之以恒.正是因為心里面有這三顆“心”,所以我工作上從不敢輕心,盡職盡責的將工作做好.
下半年,我調(diào)到**公寓,負責接待集團下面各個分廠和生產(chǎn)點來這里學習和交流的代表以及各個縣市煙草公司代表.這是一項艱巨和具有挑戰(zhàn)性的工作,因為這里是我們的“對外窗口”,代表著我們a的企業(yè)形象.服務質(zhì)量的好壞直接影響著我們公司的形象和聲譽.廠里領(lǐng)導也多次來這里視察和指導工作,今年6月25日,朱廠長再次來到這里視察,并表示“h公寓的接待工作,是我們廠對外的一個重要窗口,具有非常重要的作用,來這里的都是各地的干部和骨干,服務質(zhì)量的好壞,直接影響著我們廠的形象和聲譽”。廠長的話使我們更感到了h公寓接待工作的重要性，也使我們覺得肩上的擔子更重了.但我們暗下決心一定要將這副擔子挑好!為此我們本著“服務為本、服務光榮、服務住戶”的宗旨，具體做了以下幾下幾方面的服務工作：
（一）、努力營造一個溫馨如“家”似的環(huán)境，。伴隨著a廠的不斷發(fā)展壯大，來這里學習和交流的代表日益增多，光是下半年就先后接待了共440人。特別是今年b集團掛牌，來這里的代表達到創(chuàng)記錄的210人。雖然今年h公寓中心客人多，任務重，但我們在服務工作中，嚴格按照企業(yè)領(lǐng)導的指示，埋頭苦干，以飽滿的精神面貌和責任心，努力打造一個溫馨的環(huán)境，讓客人有一種溫馨如家的感覺。我們通過小黑板的溫馨提示，及時的把最新消息與注意事項以及24小時服務熱線告訴客人，及時解決客人遇到的各種困難。同時準備了個便民服務袋，袋里面準備了些針線、膠帶紙、剪刀、捆扎帶等日常生活小物品，給客人日常生活帶來了極大的便利。同時還給他們提供些力所能及的服務，比如幫他們干洗衣服、寄包裹、帶他們?nèi)ヵr花市場買花等。對于客人的困難，真正做到隨叫隨到。功夫不負有心人，我們的努力得到了客人的認可，不少客人在留言本上留言到在這里有一種如家似歸的感覺。溫馨如“家”似的環(huán)境—-這正是我們一直以來孜孜不息追求的目標。
（二）、努力美化公寓環(huán)境。為了給客人一個清潔、舒適的生活環(huán)境，我們加大了對衛(wèi)生的打掃工作，做到一天不定時的清掃，還不定時的查看18個房間、34個床位的衛(wèi)生，保證了整潔的地面和床鋪，清潔的桌面和配具。每10日對被褥進行一次一換、一拆、一洗、一裝的換洗工作，保證了被褥的整潔干凈。每一次客人住宿完，我們都要進行一次大的清掃和協(xié)助維修檢查工作，確保公寓設(shè)施的正常，為迎接下批客人的入住做好準備。為了給客人創(chuàng)造更好的居住環(huán)境。下半年還給每個客房添了兩把椅子和一張小玻璃桌和遮光布，并在桌子上布置了一盆水竹，這不僅增添了室內(nèi)的美感，更是送上了我們企業(yè)對他們無微不至關(guān)懷的暖暖春意。
（三）、改善客房居住環(huán)境。為了更好的迎接集團掛牌來賀的貴賓，我們加班加點，從早上八點忙到晚上八點，在僅僅兩天的短暫時間內(nèi)，就將三人間變成兩人間，給客人提供了一個更為寬敞的居住空間。同時費了很大的勁將多余的桌子、凳子、床鋪從四樓搬到一樓閱覽室，那笨重的桌子、床鋪累的我們手都酸了，但我們顧不了這些，心里只有一個念頭：就是服務客戶、服務光榮、讓客戶住的更舒適。同時為了讓客人盡快盡早的洗上熱水澡，我利用周末休息時間協(xié)助有關(guān)人員更換了十九間冷熱水嘴噴淋頭，使客人在工作勞累之余，可以在客房舒舒服服的洗上一個熱水澡。這一切都大大的改善了客房居住環(huán)境，使客人在這里住的更加舒適、更加愉快。
（四）、加強了公寓的安全管理工作。一方面對來訪人員進行認真的登記，有效的防止了不速之客的進入，保證了客人的財產(chǎn)和人身安全。一年以來有效的杜絕了客人財產(chǎn)丟失的事件。另一方面，加強了消防安全管理工作，每天都嚴格的檢查安全消防系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)問題及時的讓維修人員進行維修，杜絕了火，水，電等不安全因素。
在一年的工作之中，通過和客人的溝通，我也發(fā)現(xiàn)了我們工作之中的不完善之
的 處，需要加于改進，具體如下：
（一）、客房信息化設(shè)施跟不上。現(xiàn)在的客房沒有寬帶上網(wǎng)端口，不能滿足客戶上網(wǎng)的需要，給他們的工作帶來了極大的不方便。
（二）、客房通信設(shè)施不完善?？头繘]有安裝固定電話，由于有的房間手機信號不好，給客人帶來了很大的不方便。
（三）、客房內(nèi)沒有空調(diào)等調(diào)溫裝置。有的客房在冬天還是比較冷的，特別是一些日光照射不到的客房，冬天更是偏冷。
回顧05年一年的工作，各項工作之所以能夠圓滿完成，是和企業(yè)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導分不開的，是和同事的大力支持分不開的。面對著客人一張張滿意的笑臉，既感到欣慰，又感到不足，欣慰的是自己的付出得到了廠領(lǐng)導和住戶的認可，不足的是自己的服務有些地方還不周到，還需要改進。我請領(lǐng)導放心，在今后的工作中我一定更加嚴格的要求自己，以“服務為本、服務光榮、服務客戶”為宗旨，努力的把“三個貼進”落實到實處，在自己退休前的有限幾年工作生涯中，為h公寓的青春永恒貢獻自己的一份力量。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇十
1、目的:規(guī)范多種經(jīng)營服務工作,確保為業(yè)主/用戶提供及時、方便、滿意的服務。
2、適用范圍:適用于物業(yè)管理公司各管理處及相關(guān)部門開展的為業(yè)主/用戶提供的有償服務(管理服務費中所包含的服務項目之外的便民有償服務)工作。
3、職責
3.1市場部會同相關(guān)部門負責策劃并落實多種經(jīng)營服務項目,制定相關(guān)收費標準。
3.2市場部負責多種經(jīng)營服務合同/協(xié)議的擬訂,由管理處及各相關(guān)部門負責組織實施多種經(jīng)營服務,監(jiān)督服務質(zhì)量和協(xié)調(diào)處理多種經(jīng)營服務過程中的有關(guān)問題。
3.3各相關(guān)部門員工負責依照本規(guī)程開展各自的多種經(jīng)營服務工作。
3.4市場部配合財務部及各管理處收費員收取相關(guān)多種經(jīng)營服務費用。
4、經(jīng)營服務項目包含但不限于下列幾種
4.1有償經(jīng)營服務項目
4.1.1安保特約服務項目
4.1.2花木租擺,綠化養(yǎng)護
4.1.3水電工程維修
4.1.4房地產(chǎn)經(jīng)紀與代理
4.1.5打字、復印、刻字、傳真、塑封服務
4.1.6家政、保潔服務
4.1.7場地、廣告位出租
4.2無償便民服務項目
4.2.1便民箱
4.2.2雨傘
4.2.3代叫的士
4.2.4擦鞋機
5、開展多種經(jīng)營服務的前期工作
5.1市場部及各相關(guān)部門負責結(jié)合公司管轄的物業(yè)用戶實際需求情況策劃開展多種經(jīng)營服務項目。
5.2會同各相關(guān)部門及管理處討論在業(yè)務范圍內(nèi)開展多種經(jīng)營服務項目的可行性及在現(xiàn)有經(jīng)營項目的基礎(chǔ)上如何拓展新項目。
5.3市場部對可行性經(jīng)營項目進行歸納總結(jié),制定相關(guān)服務項目收費標準和具體組織實施經(jīng)營工作。
5.4經(jīng)營服務項目實施由市場部配合各相關(guān)部門及管理處,將經(jīng)營項目和收費標準以適宜的方式對用戶公告。
6、經(jīng)營服務項目公告方式可采用下列方式
6.1在管理處或大廈(小區(qū)、廠房)入口到目位置以燈箱或招牌廣告形式公告。
6.2在管理處或大廈(小區(qū)、廠房)宣傳欄、公告欄張貼。
6.3在免費宣傳手冊或網(wǎng)絡(luò)上宣傳。
7、具體實施規(guī)程
7.1當用戶需求時與各相關(guān)部門/管理處聯(lián)系后,各相關(guān)部門/管理處在經(jīng)營項目可行的情況下,根據(jù)具體情況實施操作。
7.1.1短期臨時性服務由相關(guān)部門/管理處將要求提供服務的用戶姓名、地址、服務項目作詳細登記,并根據(jù)用戶需求安排相關(guān)部門/管理處向用戶提供相關(guān)項目服務或安排服務人員向住戶提供服務。
7.1.2長期性服務項目由相關(guān)部門/管理處將客戶需求通知市場部,由市場部進行具體業(yè)務洽談,協(xié)議簽訂后由市場部將信息反饋給各相關(guān)部門/管理處,各相關(guān)部門/管理處應按協(xié)議內(nèi)容提供服務,并建立相關(guān)用戶服務檔案。
7.1.3其他有償經(jīng)營服務項目經(jīng)各相關(guān)部門/管理處在可行性經(jīng)營許可情況下按7.1.2實施操作。
8、多種經(jīng)營服務項目費用收取及收費標準
8.1向業(yè)主/用戶提供服務時采取的結(jié)算方式。
任后,由部門經(jīng)理/主任審核后加以分類匯總以月結(jié)報表形式報財務部,各相關(guān)部門/管理處負責在月底前一次性收取該月內(nèi)相關(guān)服務費用。
8.1.2現(xiàn)款(支票)支付。由相關(guān)部門/管理處收取后及時繳交財務部。
8.1.3向用戶/租戶提供服務時,應由用戶/租戶到相關(guān)部門/管理處收費員繳交一定的服務費用或押金,然后由各相關(guān)部門/管理處服務人員按要求向用戶/租戶提供服務,服務完畢后將每次服務情況詳細登記并請用戶/租戶簽字確認并結(jié)算相關(guān)費用,收取的費用經(jīng)相關(guān)部門經(jīng)理/管理處主任審核無誤后繳交財務部。
8.1.4對訂立長期服務合同協(xié)議的,根據(jù)合同/協(xié)議條款規(guī)定的費用繳交方式收費。
9、經(jīng)營/便民服務基本工作原則
9.1優(yōu)質(zhì)服務原則
9.2時效制原則
9.3提供經(jīng)營/便民服務客戶向其他住戶原則
9.4保持微利原則
9.5社會效益與經(jīng)濟效益綜合評價原則
9.6嚴禁服務人員與住戶私下結(jié)算,不接受住戶的賞賜原則
10、經(jīng)營/便民服務回訪工作及質(zhì)量評價
10.1市場部定期對開展的經(jīng)營/便民服務項目進行回訪,具體根據(jù)操作按《回訪管理作業(yè)規(guī)程》進行。
10.2回訪過程中接到住戶投訴的,應按《住戶投訴處理作業(yè)規(guī)程》進行處理。
10.3各相關(guān)部門經(jīng)理/管理處主任根據(jù)掌握的經(jīng)營便民服務回訪及投訴情況相關(guān)的服務記錄,作出對經(jīng)營/便民服務項目的質(zhì)量評價,作為對各部門及相關(guān)服務人員績效考評的依據(jù)。
11、記錄
11.1《有償經(jīng)營/便民服務工作記錄表》
11.2《有償經(jīng)營/便民服務工作月度統(tǒng)計表》
12、相關(guān)支持文件
《回訪管理作業(yè)規(guī)程》、《投訴處理作業(yè)規(guī)程》、《管理處員工服務管理作業(yè)規(guī)程》
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇十一
您們好!
我于xxxx年2月28日正式在xxx客服部工作，試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中，對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神，團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節(jié)問題，還有領(lǐng)導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇十二
20**年11月7日，海淀公安分局康副局長親自帶隊，由分局內(nèi)保處，消防局，十九中副校長、主任、保衛(wèi)干部等一行12人組成小組，對我校學知樓進行了119消防日前的治安、消防、安全大檢查。檢查結(jié)果非常滿意。
我物業(yè)部自從接到通知后, 全體工作人員立即行動，積極配合，全面自查，保證了以較好的精神面貌，雷厲風行的作風工作，取得了不錯的成績。具體如下：
三是：全體總動員大搞衛(wèi)生。積極做好宿舍學生的思想工作，配合搞好宿舍衛(wèi)生，認真整理內(nèi)務，清理垃圾。
經(jīng)過各方面的努力，學知樓全樓內(nèi)外已煥然一新。
為豐富同學們的大學生活，增強棋苑的活力，10月12日，于中區(qū)餐廳北側(cè)，由生命科學與技術(shù)學院成立的臥龍棋苑開展棋苑招新工作圓滿結(jié)束。
此次棋苑招新工作由會長肖安坤親自坐鎮(zhèn)。招新工作伊始，就引起了不少新生的好奇心，許多同學前來咨詢。
副會長王夢創(chuàng)熱情地為大家介紹臥龍棋苑的歷史和往年開展的各項活動，同時給大家分發(fā)臥龍棋苑的宣傳單，以便同學們更好的了解臥龍棋苑。
一旁的會長積極的鼓勵感興趣的同學加入棋苑，以棋會友，樂在 “棋”中，共同推動棋苑的發(fā)展。最終，不少感興趣的同學紛紛報名，成為了臥龍棋苑的一員。
此次棋苑招新成功的吸納了許多棋藝精湛、對下棋感興趣的同學，這對壯大臥龍棋苑、促進棋苑的發(fā)展有著重大的意義。同時也有利于豐富同學們的大學生活。
9月10日，201x屆的學生軍訓正如火如荼地進行著。烈日沒有阻擋同學們的積極性，疲憊沒有推倒同學們的斗志，他們用行動來證明了90后并不是溫室花朵，90后也可以經(jīng)歷風吹雨打，90后也是新時代的佼佼者。
凌晨哨響，同學們便毫不猶豫地起床訓練，完全不在乎空腹的難受;赤日當空，汗流浹背，同學們也毫無怨言。
相互友愛，給領(lǐng)導、老師和教官都留下了極好的印象。
軍訓是一個磨礪人的.活動，是一段考驗人的時間，是一次培養(yǎng)人才的機會，經(jīng)過軍訓洗禮后的201x屆學生將具備吃苦耐鬧、堅持不懈的拼搏精神和團結(jié)互助的集體主義精神，為我校的素質(zhì)教育打下堅實的基礎(chǔ)。
為提升公司各網(wǎng)點ib專員股指期貨業(yè)務拓展工作水平，####日，##營業(yè)部利用周六公休實踐，組織xx公司x區(qū)內(nèi)20家營業(yè)部的**名ib業(yè)務專員，全面開展了周末大集訓活動。
上午9:30分，整個活動在異常精彩的培訓中拉開了序幕。在歷時兩個小時的培訓現(xiàn)場，營業(yè)部##位講師分別立足各自崗位實際，充分運用精湛的業(yè)務知識輪訓ib專員?？头?##講師主講了股指期貨開戶、交易、交割等基礎(chǔ)知識，她詳細講解了股指期貨開戶、交易、交割等基礎(chǔ)知識，從客戶常見問題入手，重點闡述股指客戶開戶要求，為指導ib專員及時有效地開展客戶服務，提供了理論支撐。
在風控、營銷技巧知識培訓中，企業(yè)部###講師從介紹期貨的風險控制開始，不時解釋著期貨特有專業(yè)術(shù)語，并從實際出發(fā)，圍繞更有效地開發(fā)股指期貨的客戶、清除客戶對股指期貨的高風險恐慌心理、尋找潛在的客戶等方面，深入淺出地講解了營銷技巧，他的精彩講解將現(xiàn)場培訓推向了高潮。最后，##3講師用生動了語言、扎實的業(yè)務知識、形象的案例分析再現(xiàn)了股指期貨知識，ib業(yè)務專員們紛紛報以熱烈的掌聲。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇十三
1、小區(qū)整治。
1）為禁止外來車輛及本小區(qū)內(nèi)私車亂停亂放，阻塞交通，阻礙安全消防通道，我公司在各個小區(qū)進出口安裝了車輛停放告示，小區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放的現(xiàn)象有了明顯的好轉(zhuǎn)，并對小區(qū)內(nèi)的私家車輛逐一進行了登記。
2）對轄區(qū)內(nèi)住戶面積及業(yè)主信息進行了詳細的核對、整理及歸檔，從而使小區(qū)內(nèi)的住戶綜合信息得到了完善。
2、小區(qū)環(huán)境整治。
1）基本完成了小區(qū)上半年下水管網(wǎng)的大清掃工作，并更換了五個污水井蓋。
2）對整個小區(qū)的花壇進行了清理，對小區(qū)內(nèi)的樹木花草進行了養(yǎng)護修剪，并且對倒塌的樹木進行了移栽。
3、水電維護工作。
公司水電維護人員不分晝夜、不辭辛苦，秉著“小修不過夜、大修不過三天”的敬業(yè)精神，有條不紊地處理著每一場突發(fā)事件，確保了小區(qū)的正常用電，并得到了廣大居民的一致好評。
4、物業(yè)費的收取工作。
上半年度公司上下一心，克服重重困難，取得了一定的成績。截止5月底，公司共收回水費約xxx，電費約xx，物業(yè)管理費約xx，使各項工作呈良性發(fā)展趨勢。
5、公司辦公室日常工作。
1）全方面配合創(chuàng)衛(wèi)工作。
2）對客服部購電臺賬進行了歸檔整理，清查了20xx年未交物業(yè)管理費的業(yè)主并進行電話催繳，對長時間沒來購電的業(yè)主進行上門清查，在清查過程中發(fā)現(xiàn)個別業(yè)主的電表成負數(shù)，立即上報上級領(lǐng)導后，要求更換電表。
3）努力完成各項上級領(lǐng)導安排的任務。
6、按照20xx目標責任書條款要求，四月份，公司轄區(qū)范圍內(nèi)各物業(yè)服務項目管理合同已全部簽訂完畢。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務意識不強，實際處理事務的能力還有待提高；與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應予以加強。
第二，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強，以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對管理服務工作的不滿。
第三，部分工作計劃未能完成；一戶一表安裝未到位，由于自來水集團公司問題導致目標任務不能如期完成。
針對以上幾個問題，在明年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主服務技能與管理水平，把工作做到更好。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇十四
時光荏苒，彈指間20xx年上半年已與我們擦肩而過，回顧已逝歲月，xxxx物業(yè)管理有限對上半年工作中存在的問題進行總結(jié)，同時對下半年有關(guān)工作進行調(diào)整。
1、團隊意識氛圍不太好，領(lǐng)班應該積極配合好經(jīng)理的工作，融洽好與員工的關(guān)系，項目經(jīng)理要加強團隊建設(shè)。
2、日常工作中各項規(guī)章制度及工作要求在執(zhí)行和落實時有些敷衍，下一步要狠抓落實。
3、各項目經(jīng)理對員工日常工作的培訓，重視度不夠，尤其是有關(guān)院感培訓執(zhí)行比較差，建議充分利用每日例會進行反復培訓，才能使員工吃透弄懂。
4、各項目經(jīng)理管理水平的提升過于緩慢，建議每天學習一點點進步就會多一點。
5、有些項目經(jīng)理學習態(tài)度不端正，建議多看一些關(guān)于管理及心理學方面的書，有效的提高自己的管理水平。
6、項目經(jīng)理對保潔工作流程的認知度不夠，導致保潔人員的工作過于隨便，要加強業(yè)務能力。
從下周開始各項目經(jīng)理每天的日志改為xxxx，在每周五晚十二點之前對本周工作的總結(jié)和下周工作的安排發(fā)至手機。
1、各項目經(jīng)理必須表述出一周的工作重點存在的問題及解決的方法，不能再只是大白話，對下周工作計劃要求要有實效性的表述。
2、公司從下周開始去各項目部落實工作時考核標準則是各項目經(jīng)理提供的工作計劃，如果沒有按時提交工作計劃者則按公司的工作標準進行落實。
從本月開始項目經(jīng)理的會議改為“半月談”，每月的第一個周六仍為領(lǐng)班以上所有人員的例會，第三周的周六為項目經(jīng)理的例會，無故不到者領(lǐng)班罰款100元，經(jīng)理罰款200元。
3、各項目經(jīng)理要對上半個月工作的情況進行詳細解說即存在的問題、解決的辦法并要求對下半個月的工作有整體規(guī)劃。
4、領(lǐng)班的日志公司不做要求，各項目經(jīng)理自行安排。
對上半年存在的問題，所有人要引起高度重視，目前市場競爭激烈企業(yè)想生存，必須靠質(zhì)量，望大家下半年針對以上六個問題拿出整改方案進行改進加強。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇一
轉(zhuǎn)眼來__已x月有余，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件，對我來說真的不是一件易事！
來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問題；
有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題！時間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進步，也是我人生路上的進步吧！來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么，__給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學習！前臺接待員其實是很鍛煉人的，對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也是__公司所需要我們__所有員工做到的！
我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感！
來這里的x個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費，一次偶然的機會認識了一位x棟的業(yè)主，他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備，雖然當初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識！后來他來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費，盡管只有__多元，而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽感！
以上是我在__這段時間所學習到的，出來工作不能只為了學習，還需要為公司創(chuàng)造價值，雖然本人與20__年x月__日來到__服務中心，為進一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平，本人自愿承諾以下幾點：
1、按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。
2、接聽業(yè)主來電時，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話，清晰報道：“您好，這里是__物業(yè)，請問您有什么事嗎？”認真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，并盡量詳細答復，通話完畢時，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝，再見！”
3、撥打業(yè)主電話時，當電話接聽后，主動向?qū)Ψ街乱詥柡?，“您好，這里是__物業(yè)”，使用敬語，確認其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：“謝謝，再見”。
4、當業(yè)主到服務中心求助或投訴，進門口時，主動起立，以微笑來迎接業(yè)主，問好：“您好，請問您有什么事情嗎？”認真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題，并對其做到完整登記，無遺漏，及時協(xié)調(diào)處理，確?；卦L率100%，業(yè)主告辭時，主動起身，并說：”您慢走，歡迎再來！”
5、做好鑰匙的進出借用的登記，做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理，做到登記完善、準確、無遺漏。
6、能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù)，并做好登記工作。
如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款__元，并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生，利用下班時間！
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇二
萬科物業(yè)辦食堂，讓人們對物業(yè)公司的創(chuàng)新職能產(chǎn)生了濃厚興趣。
金陵晚報記者了解到，如今一些品牌房企的物業(yè)公司，還做起了房產(chǎn)中介、保姆培訓、打理花園等工作。
“她很專業(yè)，我發(fā)現(xiàn)她把面盆龍頭上的水漬都擦得一干二凈?！比屎愦渲駡@業(yè)主吳小姐說，在試用過許阿姨之后，她將原來自己請的保潔員辭退。
“許阿姨是仁恒物業(yè)專業(yè)培訓過的?！?BR> 仁恒物業(yè)副總經(jīng)理袁艷軍介紹說，仁恒除了培訓專業(yè)的保潔員，還有園林綠化師傅可以為別墅業(yè)主打理花園，現(xiàn)在網(wǎng)購比較多，他們物業(yè)也有人可以幫業(yè)主代收、代發(fā)快遞。
“這些服務人員都是仁恒物業(yè)簽約的正式員工，這樣業(yè)主不在家，他們按約定的時間上門打掃，業(yè)主也非常放心。
如果一個家政員的預約時間是4個小時，剩余時間還可以安排他們在物業(yè)干點活，這樣人力成本也可以降低，業(yè)主、物業(yè)公司和服務人員都劃算?！?BR> 此外，仁恒與萬科的物業(yè)公司，都開始代理房屋銷售。
仁恒是由物業(yè)公司的經(jīng)紀業(yè)務部代理此服務，萬科則已經(jīng)在江寧金域藍灣的商業(yè)內(nèi)街上開設(shè)了專門的中介門店。
袁艷軍表示：“業(yè)主們覺得可以把鑰匙丟給仁恒自己的物業(yè)，看房方便又放心。
我們專門為此招聘了有經(jīng)紀人資格證的房產(chǎn)中介，上個月公司一共經(jīng)手5套租賃，一套買賣，收取的服務費與其他中介公司一樣，租賃收取一個月的租金，買賣各收取1.2%傭金。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇三
我是機修車間的一名普通員工，擔任電工一職。光陰似劍，__年正向我們走來。在過去的一年里，我始終以高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度，全身心的投入到我熱愛的電工事業(yè)中，認認真真，踏踏實實跟著師父學習工作技能。我對工作認真負責，勤于學習，刻苦研究。積極參加各種學習和培訓，通過努力學習電工知識，供電系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，軟起動器、儀器儀表、plc控制等有關(guān)知識體系。每次學習，我都能學到一些新的電氣理論知識，并用來指導工作實踐，努力提升自身工作能力。
一、工作總結(jié)：
回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：
1、思想政治方面
時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任。服從領(lǐng)導安排，以廠為家，做好一名電工應做的責任。
2、安全生產(chǎn)方面
電工是一個危險的職業(yè)，一切從事電氣工作的相關(guān)人員必須嚴格遵守電氣安全管理制度，嚴格執(zhí)行工作標準，所謂電工就要膽大心細，每處理一場事故都應該把安全放在第一位，嚴格按照操作規(guī)程操作，工作負責人應按操縱規(guī)程規(guī)定辦理工作許可、工作延期、工作終結(jié)手續(xù)。作為一位電工，安全永久是最重要的，安全生產(chǎn)工作既是對自身安全負責，也是對工廠負責。要保證配電安全運行，萬無一失，最重要的是要善于對設(shè)備故障進行分析，對故障進行正確的判定，迅速的作出判斷并對故障進行處理。這就要求每位電工必須有豐富的理論知識，熟練的工作技能。還有不可忽視而非常重要的一點，那就是面對處理突發(fā)事件時必須要有良好的心理素質(zhì)，只有這樣才能正常的發(fā)揮技術(shù)水平，避免安全事故的發(fā)生，從而保證正常的生產(chǎn)。
二、工作中的不足與今后的努力方向：
盡管在__年的工作中，我取得了一定的成績但也要正視存在的問題和不足，在新的一年里，我將做到：
1、任勞任怨、勤勤懇懇地工作，服從領(lǐng)導安排。
2、運用自己所學的知識對設(shè)備進行技術(shù)改造，使設(shè)備運行更加科學化、合理化。在工作中我一直想做出點成績，可是自己卻滿足于對業(yè)務知識的理解，不能更加深入的學習與業(yè)務有關(guān)的知識。在以后的工作中我會改進學習方法，在工作中不斷提高自己，在空余時間更深層次的學習溝通技巧，及其業(yè)務知識。
（一）遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
（二）學習無止境
“業(yè)精于勤荒于嬉”，在以后的工作中我要更深入學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈的努力學習并用于指導實踐。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇四
各位領(lǐng)導：
大家好。這里請允許我代表__物業(yè)管理公司財務部向大家做部門的工作總結(jié)。請領(lǐng)導審議。
一、8個月來的工作
(一)、開業(yè)前期的工作
現(xiàn)代國際廣場商業(yè)管理有限公司是4月29日試業(yè)，5月27日正式盛大開業(yè)。前期，財務部(財務信息部)按照公司的部署，配合招商工作，部門上下都熱情忘我的投入到租金收取，履約保證金、各種物業(yè)費用及押金收取，服務于廣大商戶，較好的完成了租金、保證金、押金及商戶所需各種物耗品的銷售服務工作。為試業(yè)及開業(yè)做出了部門及個人的奉獻。
(二)、開業(yè)之后的結(jié)算工作
在試業(yè)期間，配合結(jié)算的財務收銀系統(tǒng)《__商業(yè)管理系統(tǒng)》還處于初期的摸索使用中，因多方面的因素，該系統(tǒng)在最初的一段時間里數(shù)據(jù)準確上有欠缺，為了夯實數(shù)據(jù)，部門新設(shè)了對賬會計崗位，由專人配合結(jié)算會計進行對賬，這個舉措對于收銀系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確起了積極的作用，使得系統(tǒng)數(shù)據(jù)日趨準確，為優(yōu)質(zhì)服務與商戶做出好的基礎(chǔ)。
自試業(yè)以來，配合商戶返款，前期返款頻次密集，5月份3期，6月份4期，這段時間結(jié)算工作頻密，部門工作在緊張忙亂中開展;自7月份以來，部門逐步規(guī)范結(jié)算工作，根據(jù)合同約定相關(guān)條款規(guī)定結(jié)算周期15天，結(jié)算返款工作在10個工作日內(nèi)完成。結(jié)算工作都能在要求的10天內(nèi)完成。從此和商戶形成了一種固定的結(jié)算模式：結(jié)算周期、返款期。這有助于形成一種良性的管理合作關(guān)系。
結(jié)算、返款工作都是在既定的期間完成。在8月中旬，11月上旬，財務部配合公司的管理政策，在收取租金和返款中力爭靈活處理，急商戶資金需求之急，但也充分維護公司的利益。結(jié)算返款工作做到了有理有節(jié)有據(jù)，雖然一定程度滯留了部分商戶的貨款，但也及時保證了公司租金收取，維護了公司的利益。
(三)、部門建設(shè)管理
本人5月中旬被公司聘為財務人員，歷任會計主管、財務部經(jīng)理，在崗位上，盡心竭力進行管理工作，協(xié)調(diào)工作，組織部門人員按照部門職責進行開展工作，為部門的良性運作做了積極的大量的工作。
關(guān)于部門管理
根據(jù)公司領(lǐng)導的意見，部門職責，重新擬定了部門管理架構(gòu)，明確了管理的級次和權(quán)責，對每個崗位都制定了《崗位工作責任書》，分別下發(fā)部門職員進行討論，講解，明晰崗位工作的責權(quán)。
先后擬定了系列管理制度，分別是：
1、部門組織架構(gòu)設(shè)計;
2、結(jié)算過程的流程設(shè)計;
4、費用管理制度;
5、固定資產(chǎn)管理制度;
6、低值易耗品管理規(guī)定;
7、銷售對賬出現(xiàn)差異調(diào)賬相關(guān)程序;
8、財務部崗位職責;
9、收銀班次結(jié)算流程;
10、收銀工作崗位管理職責;
11、收銀工作流程;
12、供應商結(jié)算管理制度;
13、員工結(jié)算管理制度及流程等;
這些制度的編寫這些都可以使我們的工作做到有章可循，有參照標準;也組織相關(guān)的職員進行學習，充分領(lǐng)悟制度內(nèi)容、流程節(jié)點。為部門工作開展做了制度化建設(shè)。
關(guān)于會計實務工作
針對第一期結(jié)算期間賬務處理方式，我提出了有關(guān)結(jié)算單賬務處理的改進建議并拿出了具體方式，對原有的賬務處理的不合理地方進行了改進，使得賬務處理既能反映經(jīng)濟過程的全貌，又符合會計準則的要求。具體到現(xiàn)金存款、刷卡進賬處理，到結(jié)算掛賬、再到返款的賬務處理，都進行了相關(guān)的細致的要求規(guī)范，結(jié)算過程出現(xiàn)各種代扣款項，為此，在會計科目設(shè)置上進行了新的設(shè)計，讓結(jié)算會計工作從全程反映經(jīng)濟業(yè)務的全貌，合理并準確。
關(guān)于賬務優(yōu)化處理，按照財務通則，結(jié)合企業(yè)實際的財務工作特點，還將繼續(xù)優(yōu)化賬務處理的方式，讓結(jié)算工作更準確，更及時，更符合經(jīng)營管理對財務數(shù)據(jù)的需求。
財務部的財務處理都是現(xiàn)代國際廣場商業(yè)管理有限公司財務工作的一份子，所以，對于結(jié)算的賬務，要配合現(xiàn)代廣場財務室的核算，做到及時、準確、會計科目及數(shù)據(jù)銜接一致。
二、來年工作規(guī)劃
服務商戶，服從管理。
配合結(jié)算和財務管理的需求，結(jié)合公司的實際情況，有選擇有重點的擬定部分財務管理制度并推行。加強制度建設(shè)，企業(yè)管理循制度而管理。
引入預算管理、成本費用控制。
根據(jù)租金、銷售額的比率關(guān)系，制定來年各層、各戶預期銷售額;實現(xiàn)銷售管理，考核平米銷售額(也就是平效銷售額)，及時和各樓層管理進行溝通，共享各戶銷售信息，為樓層管理提供一定程度的數(shù)據(jù)支持。
建議公司進行成本費用控制，制定各部門的費用項目及標準、實際核算部門的費用，甚至費用核算到個人;考核費用實際發(fā)生額和費用標準，為績效考核提供數(shù)據(jù)支持。為企業(yè)利潤最大化而控制成本費用的發(fā)生。
加強勞技及勞紀
財務部是服務部門，一線的收銀員更是折射公司管理的一扇窗口。
加強收銀隊伍建設(shè)和管理，及時聯(lián)系人力資源部，做好人員補充，培訓工作。
加強會計實務工作的精準，學習國家財稅制度，組織部門會計進行選擇性培訓學習，提升業(yè)務處理技能。
財務部的財務工作不脫離現(xiàn)代廣場財務室的核算工作。做好會計科目適用的一致性，做好賬戶數(shù)據(jù)銜接，讓財務部的財務工作既有獨立性又有融合。共同致力于財務工作的準確、及時;更好服務于企業(yè)管理對財務數(shù)據(jù)的需求。
在部門管理上我將堅持推行工作計劃檢查制，要求開展：
月、周工作計劃制定，要求部門同事制定出本崗位一個月、每一周的工作計劃和達成日期及標準，按照計劃達成日期進行對照檢查各個崗位的工作進度和質(zhì)量，以便于考核部門員工的工作績效。蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)收集整理，致力于為廣大物業(yè)管理師提供原創(chuàng)反問。
三、意見和建議
(一)、重視制度建設(shè)，依照制度對企業(yè)進行管理;
公司缺少的是成本費用控制制度、完善績效考核制度、獎懲制度。讓制度既有，還要落實執(zhí)行。
(二)、建立公平公正的薪酬制度，改革現(xiàn)存的不合理狀態(tài)。生存壓力大，通貨膨脹的壓力大，生活成本高!
(三)、用人機制
重學歷但不唯證是從。重能力但不重人際關(guān)系。唯才是舉。
四、結(jié)束語
本部門在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下開展部門工作，正確履行并行使部門職責權(quán)限。為自己工作，為生存工作，為企業(yè)發(fā)展盡力。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇五
20__年3月14日，興進物業(yè)在所轄小區(qū)興進上城、興進曦鎮(zhèn)、興進嘉園、興進中央尊館同時展開興進“綠色家園，你我共創(chuàng)”活動，活動內(nèi)容包括教授小業(yè)主植物養(yǎng)護的知識，小業(yè)主親自動手栽種、認養(yǎng)樹木，評選“環(huán)保大使”等。本次活動獲得了小區(qū)業(yè)主們的一致好評，很多的家長希望通過這種植樹活動來提升小業(yè)主的生活知識及生活體驗。
14日下午3點，興進上城的幾十名業(yè)主匯集在小區(qū)的水池旁為本次植樹活動做準備，本次業(yè)主植樹活動是興進實業(yè)舉辦的頭一次，意義不言而喻。因此業(yè)主們都十分積極參與，在場的業(yè)主們幾乎都是全家上陣。老老少少的好不熱鬧。小朋友們對植樹工具相當好奇，研究一番之后也明白了使用方法，在興進物業(yè)工作人員的講解跟帶領(lǐng)下，業(yè)主們找到適合的種植區(qū)，開始挖坑刨土，在保安大哥和保潔大姐們的幫助下，種下了認領(lǐng)的并將屬于自己的樹苗。
在業(yè)主們種下幼苗后，小業(yè)主將由興進物業(yè)制作的專屬名牌掛在小樹上，代表他們領(lǐng)養(yǎng)了這棵小樹，以后會好好照顧這棵幼苗，未來小樹將與自己共同成長，許多小朋友都小心翼翼的種上自己認領(lǐng)的樹苗、澆水、施肥，想象著未來長得郁郁蔥蔥枝繁葉茂。
小孩的媽媽說：“讓小孩參與到小區(qū)植樹的活動中來，是很有意義的事情，現(xiàn)在都是獨生子女多，小孩不懂照顧人，領(lǐng)養(yǎng)了小樹不僅可以增強他的責任感，還可以培養(yǎng)他的環(huán)保意識。跟小樹一起成長以后年紀大點懂事了會收獲很多感悟”另一位業(yè)主粟女士則笑著說：“我一知道興進物業(yè)為小區(qū)業(yè)主們舉辦植樹活動，就馬上報名參加了，上城的綠化本來就很好，而植樹進一步美化了上城的環(huán)境，我的小孩還說以后可以天天來看看屬于他的小樹。興進的活動很多，不管哪個小區(qū)，只有一有空我們就會參加，”
上城業(yè)委會主任沙瓊燕在完成自己樹木的種植后，接受了記者的采訪，沙主任說到：“興進物業(yè)，逢年過節(jié)都會組織業(yè)主開展社區(qū)文化活動，今天的植樹節(jié)活動又特別有意義，讓業(yè)主親自種植樹木，不僅為小區(qū)環(huán)境添加一份綠色，而且還讓業(yè)主尤其是小業(yè)主體驗到種樹的幸苦，鍛煉小業(yè)主的身體，增強小業(yè)主愛護樹木的情懷”。記者隨機采訪了一對夫妻業(yè)主，業(yè)主表示：“小朋友很喜歡參加興進組織的活動，非常有趣，也非常有意義，而且聽說此次活動興進公司還調(diào)撥了專項費用，看著今天種植的櫻花樹、茶花、三角梅、黃素梅等，感謝興進為我們的關(guān)心和照顧，感謝興進為我們組織的這些活動。”沙阿姨在在興進上城已經(jīng)居住了七八年，是老業(yè)主了，原先是在上海生活，覺得桂林環(huán)境更佳，所以搬遷來桂林，一眼就看中了興進上城中央樓王，所以成為了上城的第一批業(yè)主。阿姨十分健談，身體也很硬朗，興進物業(yè)舉辦的活動她只要有機會都會參加，她覺得很開心也很欣慰，因為興進物業(yè)每年都會組織有趣又有意義的活動豐富業(yè)主們的業(yè)余生活。
興進物業(yè)副總經(jīng)理馮總接受記者采訪時說到：“作為一個桂林本土房產(chǎn)品牌，興進致力于打造一個桂林專業(yè)、品質(zhì)、創(chuàng)新的房產(chǎn)。興進物業(yè)力爭盡全力為所有興進業(yè)主提供專業(yè)、規(guī)范、個性化的高標準物業(yè)服務，為業(yè)主營造安全、舒適、便捷，衛(wèi)生的居住環(huán)境。此次植樹節(jié)活動，我們以“綠色家園，你我共創(chuàng)”為主旨，與業(yè)主攜手打造一個綠色新家園。為此，興進實業(yè)及興進物業(yè)共同調(diào)撥了十萬元專項費用，提升物業(yè)所有小區(qū)內(nèi)的綠化品質(zhì)，而這僅僅只是20__年興進的一個開始。20__年，興進物業(yè)的品質(zhì)提升將著力于基礎(chǔ)硬件、軟性服務、增加更多個性化服務模式等多個方面，實實在在的為業(yè)主考慮、為業(yè)主服務，從業(yè)主的角度出發(fā)，以超高的服務質(zhì)量得到業(yè)主更多的肯定和支持?！皩Ｗ⑵焚|(zhì)，用心服務”是我們興進物業(yè)的服務理念，我們將用“專注”和“用心”來換業(yè)主一個滿意的微笑。全心全意為業(yè)主服務，絕不將業(yè)主提出的問題變成“隔夜飯”，這就是我們興進物業(yè)工作的態(tài)度，這就是興進物業(yè)工作的速度，這就是興進物業(yè)服務的質(zhì)量。
植樹活動結(jié)束后，興進物業(yè)為小區(qū)推選出來的業(yè)主李女士頒發(fā)了“環(huán)保大使”證書，興進物業(yè)歡迎“環(huán)保大使”監(jiān)督他們的環(huán)境衛(wèi)生工作。興進物業(yè)副總經(jīng)理馮國順介紹，今年興進物業(yè)的服務將全面升級，其中一項就是建立專項資金，在未來將不斷提升完善興進實業(yè)旗下老小區(qū)的品質(zhì)，此次植樹活動就由專項資金支出。
馮國順副總經(jīng)理說，一個有責任有良心的開發(fā)商不應該只是賣房，更要經(jīng)營管理好小區(qū)，為業(yè)主們創(chuàng)造美好生活，建造有品質(zhì)的房，創(chuàng)造有品質(zhì)的小區(qū)生活，這是興進實業(yè)和興進物業(yè)的不懈追求的目標。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇六
物業(yè)管理公司簡稱物業(yè)公司，物業(yè)管理公司屬于服務性公司，那么物業(yè)舉辦活動的新聞稿怎么寫呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于物業(yè)公司新聞稿范文的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
20xx年3月14日，興進物業(yè)在所轄小區(qū)興進上城、興進曦鎮(zhèn)、興進嘉園、興進中央尊館同時展開興進“綠色家園，你我共創(chuàng)”活動，活動內(nèi)容包括教授小業(yè)主植物養(yǎng)護的知識，小業(yè)主親自動手栽種、認養(yǎng)樹木，評選“環(huán)保大使”等。本次活動獲得了小區(qū)業(yè)主們的一致好評，很多的家長希望通過這種植樹活動來提升小業(yè)主的生活知識及生活體驗。
14日下午3點，興進上城的幾十名業(yè)主匯集在小區(qū)的水池旁為本次植樹活動做準備，本次業(yè)主植樹活動是興進實業(yè)舉辦的頭一次，意義不言而喻。因此業(yè)主們都十分積極參與，在場的業(yè)主們幾乎都是全家上陣。老老少少的好不熱鬧。小朋友們對植樹工具相當好奇，研究一番之后也明白了使用方法，在興進物業(yè)工作人員的講解跟帶領(lǐng)下，業(yè)主們找到適合的種植區(qū)，開始挖坑刨土，在保安大哥和保潔大姐們的幫助下，種下了認領(lǐng)的并將屬于自己的樹苗。
在業(yè)主們種下幼苗后，小業(yè)主將由興進物業(yè)制作的專屬名牌掛在小樹上，代表他們領(lǐng)養(yǎng)了這棵小樹，以后會好好照顧這棵幼苗，未來小樹將與自己共同成長，許多小朋友都小心翼翼的種上自己認領(lǐng)的樹苗、澆水、施肥，想象著未來長得郁郁蔥蔥枝繁葉茂。
小孩的媽媽說：“讓小孩參與到小區(qū)植樹的活動中來，是很有意義的事情，現(xiàn)在都是獨生子女多，小孩不懂照顧人，領(lǐng)養(yǎng)了小樹不僅可以增強他的責任感，還可以培養(yǎng)他的環(huán)保意識。跟小樹一起成長以后年紀大點懂事了會收獲很多感悟”另一位業(yè)主粟女士則笑著說：“我一知道興進物業(yè)為小區(qū)業(yè)主們舉辦植樹活動，就馬上報名參加了，上城的綠化本來就很好，而植樹進一步美化了上城的環(huán)境，我的小孩還說以后可以天天來看看屬于他的小樹。興進的活動很多，不管哪個小區(qū)，只有一有空我們就會參加，”
上城業(yè)委會主任沙瓊燕在完成自己樹木的種植后，接受了記者的采訪，沙主任說到：“興進物業(yè)，逢年過節(jié)都會組織業(yè)主開展社區(qū)文化活動，今天的植樹節(jié)活動又特別有意義，讓業(yè)主親自種植樹木，不僅為小區(qū)環(huán)境添加一份綠色，而且還讓業(yè)主尤其是小業(yè)主體驗到種樹的幸苦，鍛煉小業(yè)主的身體，增強小業(yè)主愛護樹木的情懷”。記者隨機采訪了一對夫妻業(yè)主，業(yè)主表示：“小朋友很喜歡參加興進組織的活動，非常有趣，也非常有意義，而且聽說此次活動興進公司還調(diào)撥了專項費用，看著今天種植的櫻花樹、茶花、三角梅、黃素梅等，感謝興進為我們的關(guān)心和照顧，感謝興進為我們組織的這些活動。”沙阿姨在在興進上城已經(jīng)居住了七八年，是老業(yè)主了，原先是在上海生活，覺得桂林環(huán)境更佳，所以搬遷來桂林，一眼就看中了興進上城中央樓王，所以成為了上城的第一批業(yè)主。阿姨十分健談，身體也很硬朗，興進物業(yè)舉辦的活動她只要有機會都會參加，她覺得很開心也很欣慰，因為興進物業(yè)每年都會組織有趣又有意義的活動豐富業(yè)主們的業(yè)余生活。
興進物業(yè)副總經(jīng)理馮總接受記者采訪時說到：“作為一個桂林本土房產(chǎn)品牌，興進致力于打造一個桂林專業(yè)、品質(zhì)、創(chuàng)新的房產(chǎn)。興進物業(yè)力爭盡全力為所有興進業(yè)主提供專業(yè)、規(guī)范、個性化的高標準物業(yè)服務，為業(yè)主營造安全、舒適、便捷，衛(wèi)生的居住環(huán)境。此次植樹節(jié)活動，我們以“綠色家園，你我共創(chuàng)”為主旨，與業(yè)主攜手打造一個綠色新家園。為此，興進實業(yè)及興進物業(yè)共同調(diào)撥了十萬元專項費用，提升物業(yè)所有小區(qū)內(nèi)的綠化品質(zhì)，而這僅僅只是20xx年興進的一個開始。20xx年，興進物業(yè)的品質(zhì)提升將著力于基礎(chǔ)硬件、軟性服務、增加更多個性化服務模式等多個方面，實實在在的為業(yè)主考慮、為業(yè)主服務，從業(yè)主的角度出發(fā)，以超高的服務質(zhì)量得到業(yè)主更多的肯定和支持?！皩Ｗ⑵焚|(zhì)，用心服務”是我們興進物業(yè)的服務理念，我們將用“專注”和“用心”來換業(yè)主一個滿意的微笑。全心全意為業(yè)主服務，絕不將業(yè)主提出的問題變成“隔夜飯”，這就是我們興進物業(yè)工作的態(tài)度，這就是興進物業(yè)工作的速度，這就是興進物業(yè)服務的質(zhì)量。
植樹活動結(jié)束后，興進物業(yè)為小區(qū)推選出來的業(yè)主李女士頒發(fā)了“環(huán)保大使”證書，興進物業(yè)歡迎“環(huán)保大使”監(jiān)督他們的環(huán)境衛(wèi)生工作。興進物業(yè)副總經(jīng)理馮國順介紹，今年興進物業(yè)的服務將全面升級，其中一項就是建立專項資金，在未來將不斷提升完善興進實業(yè)旗下老小區(qū)的品質(zhì)，此次植樹活動就由專項資金支出。
馮國順副總經(jīng)理說，一個有責任有良心的開發(fā)商不應該只是賣房，更要經(jīng)營管理好小區(qū)，為業(yè)主們創(chuàng)造美好生活，建造有品質(zhì)的房，創(chuàng)造有品質(zhì)的小區(qū)生活，這是興進實業(yè)和興進物業(yè)的不懈追求的目標。
11月14日下午，物業(yè)公司創(chuàng)建全國文明城市督查小組組織各部門督查員召開培訓大會，會議由督查組副組長梅利平主持。
會上，梅利平同志宣讀了《物業(yè)公司創(chuàng)建全國文明城市主要工作任務》、《文明創(chuàng)建實地考察標準》等文件，詳細介紹了檢查方式、檢查重點及檢查標準。
隨后公司辦公室主任夏明媚以抽查的形式對參會人員宣傳社會主義核心價值觀，還通報了13日上午市檢查組到世博園、悅秀苑、景蘭苑檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，并提出了整改要求。
最后由社區(qū)創(chuàng)建指揮部辦公室主任袁永勝同志，從全市的文明創(chuàng)建重點工作出發(fā)，指出我們在工作中需要注意的問題，第一，宣傳氣氛不夠;員工的思想認識和苑區(qū)的宣傳還要增強。
其二，工作結(jié)合不夠;創(chuàng)文工作與本職工作結(jié)合不夠，要對照檢查標準和內(nèi)容認真檢查，將問題在自查的范圍內(nèi)解決。
第三，與社區(qū)自治組織的交流不夠;物業(yè)公司是社區(qū)文明創(chuàng)建的主力軍，我們要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，多與居委會骨干、志愿者溝通，全力以赴完成各項工作任務。
萬科物業(yè)辦食堂，讓人們對物業(yè)公司的創(chuàng)新職能產(chǎn)生了濃厚興趣。
金陵晚報記者了解到，如今一些品牌房企的物業(yè)公司，還做起了房產(chǎn)中介、保姆培訓、打理花園等工作。
“她很專業(yè)，我發(fā)現(xiàn)她把面盆龍頭上的水漬都擦得一干二凈。”仁恒翠竹園業(yè)主吳小姐說，在試用過許阿姨之后，她將原來自己請的保潔員辭退。
“許阿姨是仁恒物業(yè)專業(yè)培訓過的?！?BR> 仁恒物業(yè)副總經(jīng)理袁艷軍介紹說，仁恒除了培訓專業(yè)的保潔員，還有園林綠化師傅可以為別墅業(yè)主打理花園，現(xiàn)在網(wǎng)購比較多，他們物業(yè)也有人可以幫業(yè)主代收、代發(fā)快遞。
“這些服務人員都是仁恒物業(yè)簽約的正式員工，這樣業(yè)主不在家，他們按約定的時間上門打掃，業(yè)主也非常放心。
如果一個家政員的預約時間是4個小時，剩余時間還可以安排他們在物業(yè)干點活，這樣人力成本也可以降低，業(yè)主、物業(yè)公司和服務人員都劃算。”
此外，仁恒與萬科的物業(yè)公司，都開始代理房屋銷售。
仁恒是由物業(yè)公司的經(jīng)紀業(yè)務部代理此服務，萬科則已經(jīng)在江寧金域藍灣的商業(yè)內(nèi)街上開設(shè)了專門的中介門店。
袁艷軍表示：“業(yè)主們覺得可以把鑰匙丟給仁恒自己的物業(yè)，看房方便又放心。
我們專門為此招聘了有經(jīng)紀人資格證的房產(chǎn)中介，上個月公司一共經(jīng)手5套租賃，一套買賣，收取的服務費與其他中介公司一樣，租賃收取一個月的租金，買賣各收取1.2%傭金。
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物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇七
認真總結(jié) 分析不足 明確任務 再抓落實
—我院召開20xx年行政職能科室
半年工作總結(jié)
會 7月16日上午，我院在門診六樓會議室召開了行政職能科室半年工作總結(jié)會。會議由副院長魯潘貴主持，領(lǐng)導班子成員、縣功分院負責人及行政職能科室主任參加了會議。
會上，縣功分院負責人和22個行政職能科室的主任結(jié)合年初制定的工作目標和各科室工作職責，以多媒體的形式對本部門、本科室20xx年上半年的工作進行了認真總結(jié)，全面匯報了上半年科室工作任務完成情況，查找了工作中存在的問題和不足，理清工作思路，提出了下半年工作打算。
杜敏院長對上半年各部門工作取得的成績給予了充分肯定。她指出，上半年，縣功分院和行政職能部門圍繞醫(yī)院中心工作，服務臨床一線，服務廣大患者，盡責盡責，在不同崗位都付出了辛勤地努力，保證了上半年各項目標任務的順利完成。同時，職能科室工作還存在檢查督導力度不夠，解決問題措施不多等不足和問題。杜院長就職能科室存在的問題，提出了“找方法、找措施、不找借口，不斷改進”的要求。針對下半年工作，杜院長要求各行政職能部門要樹立大局觀念，認真履行職責，敢于爭先創(chuàng)優(yōu)，加強溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力，服務臨床和廣大患者，為確保全年目標任務的完成做出應有的貢獻。
團隊無間、放飛心靈
——新員工拓展訓練
活動總結(jié)
同樣的一塊鐵，可以鋸融消損，也可以百煉成鋼;同樣的一支隊伍，可以碌碌無為，也可以成就大業(yè)。為了提高新員工團隊協(xié)作能力，增加相互之間的感情，20xx年11月26日-27日，拓展小組前往閩侯馬保拓展基地參加戶外拓展訓練。拓展訓練是一套塑造團隊活力、推動組織成長的不斷增值的訓練過程，是專門配合現(xiàn)代團隊建設(shè)需要而設(shè)計的一套戶外體驗式模擬訓練。
開班以后，通過水果蹲這樣歡快的活動，打破人與人之間的隔閡，建立相互信任的基礎(chǔ)，營造團隊氛圍。根據(jù)教練的指導，參加人員分成兩組開展了起隊名、唱隊歌、做隊旗、研究團隊造型等活動。
通過以上項目的訓練，各個小組看到了本組的優(yōu)劣勢，同時也感受到了合作與溝通的重要性，這為以后的工作奠定了很好的基礎(chǔ)。
兩個小組的實力不相上下，各有千秋，但我們比的不是高低，而是在這個過程中，你收獲了什么，感悟了什么，思考以前的工作方式與行為模式為自己的工作帶來了怎樣的阻礙，上傳下達的失真又為執(zhí)行力帶來了怎樣的影響。在午餐以后大家都自覺聚在一起進行熱烈的討論。
在上午的訓練中大家都認識到團隊的重要性之后，在下午的鐳戰(zhàn)訓練中則是充分實踐了自己的體會，在真實作戰(zhàn)中，策劃部署、分工合作、部隊士氣、上下級溝通、體能以及應變能力等都是決定勝負的主要因素。
通過團隊的生成、展示、整合，大家加強了理解和溝通能力，提升了創(chuàng)造卓
越團隊的精神。同事們在實踐鍛煉中學習，在體驗學習中改變，受益匪淺，有了更多的人生感悟。在體驗著奉獻、協(xié)作、勇氣帶來的成功喜悅后，每個人深刻感受到“團隊無間”的精髓，以及作為團隊中的一員所要承擔的責任。而此時，在緊張的工作與壓力之下，親近大自然，感受青山綠水，放飛心靈，提高工作效率，調(diào)動工作熱情和積極性，為公司的人文建設(shè)及可持續(xù)發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。
研究生學術(shù)論
文報告會總結(jié)報告
馨香學術(shù)，彌漫南航
此次活動由校團委、研究生院、?？茀f(xié)主辦，校研究生會承辦，各學院研究生會協(xié)辦的南京航空航天大學第十三屆研究生學術(shù)論壇旨在進一步推進我校高水平研究型大學建設(shè)，堅持貫徹落實校黨委“以學術(shù)為本，促進學術(shù)繁榮”的指導思想，營造濃郁的科學研究和學術(shù)研討的氛圍，搭建研究生展示科研成果的平臺，培育研究生的科學精神和人文素養(yǎng)，切實提升研究生學術(shù)水平和研究能力。
為此，旨在更好的利于學術(shù)交流，9月5日-11月16日我院進行了優(yōu)秀學術(shù)論文的稿件征集和評審工作，經(jīng)過嚴格篩選我院此次共錄用了十多篇優(yōu)秀論文擬錄用。
投稿的研究生來自我院的各個專業(yè)，他們于12月6日下午2點在智能樓514會議室進行了演示ppt并具體論述各自方案的實現(xiàn)原理和實現(xiàn)過程并就與會人員進行了互動解答。現(xiàn)場氣氛也相當活躍，從這些成功者的背后，我們了解到這些學生在科研路上取得這些成就也不是一帆風順的。其中離不開他們背后付出的比別人更多的辛勤勞動，同時也離不開導師和同學的幫助。這次活動對于同學們加強跨專業(yè)交流也起到了積極作用。
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物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇八
20xx年5月19日下午。為弘揚雷鋒精神，響應大學生誠信感恩教育主題要求，xx學院自管會勤工助學部積極主辦爭做好人好事活動，并受到院領(lǐng)導的大力支持和xx學院xx至xx級全體學生積極參于。通過全院師生的共同努力，于20xx年5月28日取得圓滿成功。
助人后的自豪和興奮。同學們有的幫忙施工工人做雜活，收拾雜物，盡管沒幫上多大的忙，但工人叔叔們都不勝感激和欣慰；有的主動幫同學復習功課，學院自習教室的人總是絡(luò)繹不絕；有的雖然只是隨手撿起別人丟棄的垃圾，但也感化了不少路人，并產(chǎn)生了很大的積極影響；公交車上給老人讓座的`同學更是數(shù)不勝數(shù)。美院xx級至xx級的全體在校學生都積極參加本次活動，尤其以受助同學為代表積極響應，踴躍參加。最終在全院師生的共同努力下，取得圓滿成功。
通過這次簡單而又短暫的活動，使得同學們更加深刻的體會到了家長的辛苦；明確了未來的航向；體會到了勿以惡小而為之，勿以善小而不為的深刻好處；增進了同學們間的交流和互助。校園隨處可見受助者和助人者滿滿的幸福的笑臉。相信此次活動傳達的正能量將會持久的傳遞下去。相信只要人人都在別人需要幫忙的時候伸出援助之手，淮師將轉(zhuǎn)成一個互相攜手的大家庭！
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇九
20xx年注定是一個不平凡的一年, 在國家局“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”戰(zhàn)略的指導下,a公司合并改制組建b集團. b集團的成立,不僅有利于工業(yè)“做精做強做大品牌、做實做強做大企業(yè)”,對于我們***物業(yè)管理有限公司來說,同樣是一個發(fā)展的重大機遇. 對于***物業(yè)管理有限公司的一名普通員工來說,更是一種壓力和挑戰(zhàn).。
回首20xx年一年的工作,首先得感謝公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助,使我思想上不斷進步,工作上不斷改進.其次要感謝所有熱心幫助和支持我的同事,使我的工作得以順利開展?，F(xiàn)將一年來我的工作匯報如下：
今年上半年,我在辦公室擔任業(yè)務員工作，主要負責各點收發(fā)（包括跑公司送請示、報告、合同匯審表等等）和文件的管理和上請下達.這項工作看起來簡單,但真正做好也不容易.一要細心,文件的管理稍微不注意,就容易丟失;二要耐心,要耐心的向各個部門傳達文件精神,并傾聽他們的聲音;三要恒心.做好一件事并不難,難的是將每一件事都做好,文件的傳達有個時效問題.必須要及時的傳達給個點,并要做到持之以恒.正是因為心里面有這三顆“心”,所以我工作上從不敢輕心,盡職盡責的將工作做好.
下半年,我調(diào)到**公寓,負責接待集團下面各個分廠和生產(chǎn)點來這里學習和交流的代表以及各個縣市煙草公司代表.這是一項艱巨和具有挑戰(zhàn)性的工作,因為這里是我們的“對外窗口”,代表著我們a的企業(yè)形象.服務質(zhì)量的好壞直接影響著我們公司的形象和聲譽.廠里領(lǐng)導也多次來這里視察和指導工作,今年6月25日,朱廠長再次來到這里視察,并表示“h公寓的接待工作,是我們廠對外的一個重要窗口,具有非常重要的作用,來這里的都是各地的干部和骨干,服務質(zhì)量的好壞,直接影響著我們廠的形象和聲譽”。廠長的話使我們更感到了h公寓接待工作的重要性，也使我們覺得肩上的擔子更重了.但我們暗下決心一定要將這副擔子挑好!為此我們本著“服務為本、服務光榮、服務住戶”的宗旨，具體做了以下幾下幾方面的服務工作：
（一）、努力營造一個溫馨如“家”似的環(huán)境，。伴隨著a廠的不斷發(fā)展壯大，來這里學習和交流的代表日益增多，光是下半年就先后接待了共440人。特別是今年b集團掛牌，來這里的代表達到創(chuàng)記錄的210人。雖然今年h公寓中心客人多，任務重，但我們在服務工作中，嚴格按照企業(yè)領(lǐng)導的指示，埋頭苦干，以飽滿的精神面貌和責任心，努力打造一個溫馨的環(huán)境，讓客人有一種溫馨如家的感覺。我們通過小黑板的溫馨提示，及時的把最新消息與注意事項以及24小時服務熱線告訴客人，及時解決客人遇到的各種困難。同時準備了個便民服務袋，袋里面準備了些針線、膠帶紙、剪刀、捆扎帶等日常生活小物品，給客人日常生活帶來了極大的便利。同時還給他們提供些力所能及的服務，比如幫他們干洗衣服、寄包裹、帶他們?nèi)ヵr花市場買花等。對于客人的困難，真正做到隨叫隨到。功夫不負有心人，我們的努力得到了客人的認可，不少客人在留言本上留言到在這里有一種如家似歸的感覺。溫馨如“家”似的環(huán)境—-這正是我們一直以來孜孜不息追求的目標。
（二）、努力美化公寓環(huán)境。為了給客人一個清潔、舒適的生活環(huán)境，我們加大了對衛(wèi)生的打掃工作，做到一天不定時的清掃，還不定時的查看18個房間、34個床位的衛(wèi)生，保證了整潔的地面和床鋪，清潔的桌面和配具。每10日對被褥進行一次一換、一拆、一洗、一裝的換洗工作，保證了被褥的整潔干凈。每一次客人住宿完，我們都要進行一次大的清掃和協(xié)助維修檢查工作，確保公寓設(shè)施的正常，為迎接下批客人的入住做好準備。為了給客人創(chuàng)造更好的居住環(huán)境。下半年還給每個客房添了兩把椅子和一張小玻璃桌和遮光布，并在桌子上布置了一盆水竹，這不僅增添了室內(nèi)的美感，更是送上了我們企業(yè)對他們無微不至關(guān)懷的暖暖春意。
（三）、改善客房居住環(huán)境。為了更好的迎接集團掛牌來賀的貴賓，我們加班加點，從早上八點忙到晚上八點，在僅僅兩天的短暫時間內(nèi)，就將三人間變成兩人間，給客人提供了一個更為寬敞的居住空間。同時費了很大的勁將多余的桌子、凳子、床鋪從四樓搬到一樓閱覽室，那笨重的桌子、床鋪累的我們手都酸了，但我們顧不了這些，心里只有一個念頭：就是服務客戶、服務光榮、讓客戶住的更舒適。同時為了讓客人盡快盡早的洗上熱水澡，我利用周末休息時間協(xié)助有關(guān)人員更換了十九間冷熱水嘴噴淋頭，使客人在工作勞累之余，可以在客房舒舒服服的洗上一個熱水澡。這一切都大大的改善了客房居住環(huán)境，使客人在這里住的更加舒適、更加愉快。
（四）、加強了公寓的安全管理工作。一方面對來訪人員進行認真的登記，有效的防止了不速之客的進入，保證了客人的財產(chǎn)和人身安全。一年以來有效的杜絕了客人財產(chǎn)丟失的事件。另一方面，加強了消防安全管理工作，每天都嚴格的檢查安全消防系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)問題及時的讓維修人員進行維修，杜絕了火，水，電等不安全因素。
在一年的工作之中，通過和客人的溝通，我也發(fā)現(xiàn)了我們工作之中的不完善之
的 處，需要加于改進，具體如下：
（一）、客房信息化設(shè)施跟不上。現(xiàn)在的客房沒有寬帶上網(wǎng)端口，不能滿足客戶上網(wǎng)的需要，給他們的工作帶來了極大的不方便。
（二）、客房通信設(shè)施不完善?？头繘]有安裝固定電話，由于有的房間手機信號不好，給客人帶來了很大的不方便。
（三）、客房內(nèi)沒有空調(diào)等調(diào)溫裝置。有的客房在冬天還是比較冷的，特別是一些日光照射不到的客房，冬天更是偏冷。
回顧05年一年的工作，各項工作之所以能夠圓滿完成，是和企業(yè)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導分不開的，是和同事的大力支持分不開的。面對著客人一張張滿意的笑臉，既感到欣慰，又感到不足，欣慰的是自己的付出得到了廠領(lǐng)導和住戶的認可，不足的是自己的服務有些地方還不周到，還需要改進。我請領(lǐng)導放心，在今后的工作中我一定更加嚴格的要求自己，以“服務為本、服務光榮、服務客戶”為宗旨，努力的把“三個貼進”落實到實處，在自己退休前的有限幾年工作生涯中，為h公寓的青春永恒貢獻自己的一份力量。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇十
1、目的:規(guī)范多種經(jīng)營服務工作,確保為業(yè)主/用戶提供及時、方便、滿意的服務。
2、適用范圍:適用于物業(yè)管理公司各管理處及相關(guān)部門開展的為業(yè)主/用戶提供的有償服務(管理服務費中所包含的服務項目之外的便民有償服務)工作。
3、職責
3.1市場部會同相關(guān)部門負責策劃并落實多種經(jīng)營服務項目,制定相關(guān)收費標準。
3.2市場部負責多種經(jīng)營服務合同/協(xié)議的擬訂,由管理處及各相關(guān)部門負責組織實施多種經(jīng)營服務,監(jiān)督服務質(zhì)量和協(xié)調(diào)處理多種經(jīng)營服務過程中的有關(guān)問題。
3.3各相關(guān)部門員工負責依照本規(guī)程開展各自的多種經(jīng)營服務工作。
3.4市場部配合財務部及各管理處收費員收取相關(guān)多種經(jīng)營服務費用。
4、經(jīng)營服務項目包含但不限于下列幾種
4.1有償經(jīng)營服務項目
4.1.1安保特約服務項目
4.1.2花木租擺,綠化養(yǎng)護
4.1.3水電工程維修
4.1.4房地產(chǎn)經(jīng)紀與代理
4.1.5打字、復印、刻字、傳真、塑封服務
4.1.6家政、保潔服務
4.1.7場地、廣告位出租
4.2無償便民服務項目
4.2.1便民箱
4.2.2雨傘
4.2.3代叫的士
4.2.4擦鞋機
5、開展多種經(jīng)營服務的前期工作
5.1市場部及各相關(guān)部門負責結(jié)合公司管轄的物業(yè)用戶實際需求情況策劃開展多種經(jīng)營服務項目。
5.2會同各相關(guān)部門及管理處討論在業(yè)務范圍內(nèi)開展多種經(jīng)營服務項目的可行性及在現(xiàn)有經(jīng)營項目的基礎(chǔ)上如何拓展新項目。
5.3市場部對可行性經(jīng)營項目進行歸納總結(jié),制定相關(guān)服務項目收費標準和具體組織實施經(jīng)營工作。
5.4經(jīng)營服務項目實施由市場部配合各相關(guān)部門及管理處,將經(jīng)營項目和收費標準以適宜的方式對用戶公告。
6、經(jīng)營服務項目公告方式可采用下列方式
6.1在管理處或大廈(小區(qū)、廠房)入口到目位置以燈箱或招牌廣告形式公告。
6.2在管理處或大廈(小區(qū)、廠房)宣傳欄、公告欄張貼。
6.3在免費宣傳手冊或網(wǎng)絡(luò)上宣傳。
7、具體實施規(guī)程
7.1當用戶需求時與各相關(guān)部門/管理處聯(lián)系后,各相關(guān)部門/管理處在經(jīng)營項目可行的情況下,根據(jù)具體情況實施操作。
7.1.1短期臨時性服務由相關(guān)部門/管理處將要求提供服務的用戶姓名、地址、服務項目作詳細登記,并根據(jù)用戶需求安排相關(guān)部門/管理處向用戶提供相關(guān)項目服務或安排服務人員向住戶提供服務。
7.1.2長期性服務項目由相關(guān)部門/管理處將客戶需求通知市場部,由市場部進行具體業(yè)務洽談,協(xié)議簽訂后由市場部將信息反饋給各相關(guān)部門/管理處,各相關(guān)部門/管理處應按協(xié)議內(nèi)容提供服務,并建立相關(guān)用戶服務檔案。
7.1.3其他有償經(jīng)營服務項目經(jīng)各相關(guān)部門/管理處在可行性經(jīng)營許可情況下按7.1.2實施操作。
8、多種經(jīng)營服務項目費用收取及收費標準
8.1向業(yè)主/用戶提供服務時采取的結(jié)算方式。
任后,由部門經(jīng)理/主任審核后加以分類匯總以月結(jié)報表形式報財務部,各相關(guān)部門/管理處負責在月底前一次性收取該月內(nèi)相關(guān)服務費用。
8.1.2現(xiàn)款(支票)支付。由相關(guān)部門/管理處收取后及時繳交財務部。
8.1.3向用戶/租戶提供服務時,應由用戶/租戶到相關(guān)部門/管理處收費員繳交一定的服務費用或押金,然后由各相關(guān)部門/管理處服務人員按要求向用戶/租戶提供服務,服務完畢后將每次服務情況詳細登記并請用戶/租戶簽字確認并結(jié)算相關(guān)費用,收取的費用經(jīng)相關(guān)部門經(jīng)理/管理處主任審核無誤后繳交財務部。
8.1.4對訂立長期服務合同協(xié)議的,根據(jù)合同/協(xié)議條款規(guī)定的費用繳交方式收費。
9、經(jīng)營/便民服務基本工作原則
9.1優(yōu)質(zhì)服務原則
9.2時效制原則
9.3提供經(jīng)營/便民服務客戶向其他住戶原則
9.4保持微利原則
9.5社會效益與經(jīng)濟效益綜合評價原則
9.6嚴禁服務人員與住戶私下結(jié)算,不接受住戶的賞賜原則
10、經(jīng)營/便民服務回訪工作及質(zhì)量評價
10.1市場部定期對開展的經(jīng)營/便民服務項目進行回訪,具體根據(jù)操作按《回訪管理作業(yè)規(guī)程》進行。
10.2回訪過程中接到住戶投訴的,應按《住戶投訴處理作業(yè)規(guī)程》進行處理。
10.3各相關(guān)部門經(jīng)理/管理處主任根據(jù)掌握的經(jīng)營便民服務回訪及投訴情況相關(guān)的服務記錄,作出對經(jīng)營/便民服務項目的質(zhì)量評價,作為對各部門及相關(guān)服務人員績效考評的依據(jù)。
11、記錄
11.1《有償經(jīng)營/便民服務工作記錄表》
11.2《有償經(jīng)營/便民服務工作月度統(tǒng)計表》
12、相關(guān)支持文件
《回訪管理作業(yè)規(guī)程》、《投訴處理作業(yè)規(guī)程》、《管理處員工服務管理作業(yè)規(guī)程》
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇十一
您們好!
我于xxxx年2月28日正式在xxx客服部工作，試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中，對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神，團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節(jié)問題，還有領(lǐng)導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇十二
20**年11月7日，海淀公安分局康副局長親自帶隊，由分局內(nèi)保處，消防局，十九中副校長、主任、保衛(wèi)干部等一行12人組成小組，對我校學知樓進行了119消防日前的治安、消防、安全大檢查。檢查結(jié)果非常滿意。
我物業(yè)部自從接到通知后, 全體工作人員立即行動，積極配合，全面自查，保證了以較好的精神面貌，雷厲風行的作風工作，取得了不錯的成績。具體如下：
三是：全體總動員大搞衛(wèi)生。積極做好宿舍學生的思想工作，配合搞好宿舍衛(wèi)生，認真整理內(nèi)務，清理垃圾。
經(jīng)過各方面的努力，學知樓全樓內(nèi)外已煥然一新。
為豐富同學們的大學生活，增強棋苑的活力，10月12日，于中區(qū)餐廳北側(cè)，由生命科學與技術(shù)學院成立的臥龍棋苑開展棋苑招新工作圓滿結(jié)束。
此次棋苑招新工作由會長肖安坤親自坐鎮(zhèn)。招新工作伊始，就引起了不少新生的好奇心，許多同學前來咨詢。
副會長王夢創(chuàng)熱情地為大家介紹臥龍棋苑的歷史和往年開展的各項活動，同時給大家分發(fā)臥龍棋苑的宣傳單，以便同學們更好的了解臥龍棋苑。
一旁的會長積極的鼓勵感興趣的同學加入棋苑，以棋會友，樂在 “棋”中，共同推動棋苑的發(fā)展。最終，不少感興趣的同學紛紛報名，成為了臥龍棋苑的一員。
此次棋苑招新成功的吸納了許多棋藝精湛、對下棋感興趣的同學，這對壯大臥龍棋苑、促進棋苑的發(fā)展有著重大的意義。同時也有利于豐富同學們的大學生活。
9月10日，201x屆的學生軍訓正如火如荼地進行著。烈日沒有阻擋同學們的積極性，疲憊沒有推倒同學們的斗志，他們用行動來證明了90后并不是溫室花朵，90后也可以經(jīng)歷風吹雨打，90后也是新時代的佼佼者。
凌晨哨響，同學們便毫不猶豫地起床訓練，完全不在乎空腹的難受;赤日當空，汗流浹背，同學們也毫無怨言。
相互友愛，給領(lǐng)導、老師和教官都留下了極好的印象。
軍訓是一個磨礪人的.活動，是一段考驗人的時間，是一次培養(yǎng)人才的機會，經(jīng)過軍訓洗禮后的201x屆學生將具備吃苦耐鬧、堅持不懈的拼搏精神和團結(jié)互助的集體主義精神，為我校的素質(zhì)教育打下堅實的基礎(chǔ)。
為提升公司各網(wǎng)點ib專員股指期貨業(yè)務拓展工作水平，####日，##營業(yè)部利用周六公休實踐，組織xx公司x區(qū)內(nèi)20家營業(yè)部的**名ib業(yè)務專員，全面開展了周末大集訓活動。
上午9:30分，整個活動在異常精彩的培訓中拉開了序幕。在歷時兩個小時的培訓現(xiàn)場，營業(yè)部##位講師分別立足各自崗位實際，充分運用精湛的業(yè)務知識輪訓ib專員?？头?##講師主講了股指期貨開戶、交易、交割等基礎(chǔ)知識，她詳細講解了股指期貨開戶、交易、交割等基礎(chǔ)知識，從客戶常見問題入手，重點闡述股指客戶開戶要求，為指導ib專員及時有效地開展客戶服務，提供了理論支撐。
在風控、營銷技巧知識培訓中，企業(yè)部###講師從介紹期貨的風險控制開始，不時解釋著期貨特有專業(yè)術(shù)語，并從實際出發(fā)，圍繞更有效地開發(fā)股指期貨的客戶、清除客戶對股指期貨的高風險恐慌心理、尋找潛在的客戶等方面，深入淺出地講解了營銷技巧，他的精彩講解將現(xiàn)場培訓推向了高潮。最后，##3講師用生動了語言、扎實的業(yè)務知識、形象的案例分析再現(xiàn)了股指期貨知識，ib業(yè)務專員們紛紛報以熱烈的掌聲。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇十三
1、小區(qū)整治。
1）為禁止外來車輛及本小區(qū)內(nèi)私車亂停亂放，阻塞交通，阻礙安全消防通道，我公司在各個小區(qū)進出口安裝了車輛停放告示，小區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放的現(xiàn)象有了明顯的好轉(zhuǎn)，并對小區(qū)內(nèi)的私家車輛逐一進行了登記。
2）對轄區(qū)內(nèi)住戶面積及業(yè)主信息進行了詳細的核對、整理及歸檔，從而使小區(qū)內(nèi)的住戶綜合信息得到了完善。
2、小區(qū)環(huán)境整治。
1）基本完成了小區(qū)上半年下水管網(wǎng)的大清掃工作，并更換了五個污水井蓋。
2）對整個小區(qū)的花壇進行了清理，對小區(qū)內(nèi)的樹木花草進行了養(yǎng)護修剪，并且對倒塌的樹木進行了移栽。
3、水電維護工作。
公司水電維護人員不分晝夜、不辭辛苦，秉著“小修不過夜、大修不過三天”的敬業(yè)精神，有條不紊地處理著每一場突發(fā)事件，確保了小區(qū)的正常用電，并得到了廣大居民的一致好評。
4、物業(yè)費的收取工作。
上半年度公司上下一心，克服重重困難，取得了一定的成績。截止5月底，公司共收回水費約xxx，電費約xx，物業(yè)管理費約xx，使各項工作呈良性發(fā)展趨勢。
5、公司辦公室日常工作。
1）全方面配合創(chuàng)衛(wèi)工作。
2）對客服部購電臺賬進行了歸檔整理，清查了20xx年未交物業(yè)管理費的業(yè)主并進行電話催繳，對長時間沒來購電的業(yè)主進行上門清查，在清查過程中發(fā)現(xiàn)個別業(yè)主的電表成負數(shù)，立即上報上級領(lǐng)導后，要求更換電表。
3）努力完成各項上級領(lǐng)導安排的任務。
6、按照20xx目標責任書條款要求，四月份，公司轄區(qū)范圍內(nèi)各物業(yè)服務項目管理合同已全部簽訂完畢。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務意識不強，實際處理事務的能力還有待提高；與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應予以加強。
第二，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強，以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對管理服務工作的不滿。
第三，部分工作計劃未能完成；一戶一表安裝未到位，由于自來水集團公司問題導致目標任務不能如期完成。
針對以上幾個問題，在明年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主服務技能與管理水平，把工作做到更好。
物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿篇十四
時光荏苒，彈指間20xx年上半年已與我們擦肩而過，回顧已逝歲月，xxxx物業(yè)管理有限對上半年工作中存在的問題進行總結(jié)，同時對下半年有關(guān)工作進行調(diào)整。
1、團隊意識氛圍不太好，領(lǐng)班應該積極配合好經(jīng)理的工作，融洽好與員工的關(guān)系，項目經(jīng)理要加強團隊建設(shè)。
2、日常工作中各項規(guī)章制度及工作要求在執(zhí)行和落實時有些敷衍，下一步要狠抓落實。
3、各項目經(jīng)理對員工日常工作的培訓，重視度不夠，尤其是有關(guān)院感培訓執(zhí)行比較差，建議充分利用每日例會進行反復培訓，才能使員工吃透弄懂。
4、各項目經(jīng)理管理水平的提升過于緩慢，建議每天學習一點點進步就會多一點。
5、有些項目經(jīng)理學習態(tài)度不端正，建議多看一些關(guān)于管理及心理學方面的書，有效的提高自己的管理水平。
6、項目經(jīng)理對保潔工作流程的認知度不夠，導致保潔人員的工作過于隨便，要加強業(yè)務能力。
從下周開始各項目經(jīng)理每天的日志改為xxxx，在每周五晚十二點之前對本周工作的總結(jié)和下周工作的安排發(fā)至手機。
1、各項目經(jīng)理必須表述出一周的工作重點存在的問題及解決的方法，不能再只是大白話，對下周工作計劃要求要有實效性的表述。
2、公司從下周開始去各項目部落實工作時考核標準則是各項目經(jīng)理提供的工作計劃，如果沒有按時提交工作計劃者則按公司的工作標準進行落實。
從本月開始項目經(jīng)理的會議改為“半月談”，每月的第一個周六仍為領(lǐng)班以上所有人員的例會，第三周的周六為項目經(jīng)理的例會，無故不到者領(lǐng)班罰款100元，經(jīng)理罰款200元。
3、各項目經(jīng)理要對上半個月工作的情況進行詳細解說即存在的問題、解決的辦法并要求對下半個月的工作有整體規(guī)劃。
4、領(lǐng)班的日志公司不做要求，各項目經(jīng)理自行安排。
對上半年存在的問題，所有人要引起高度重視，目前市場競爭激烈企業(yè)想生存，必須靠質(zhì)量，望大家下半年針對以上六個問題拿出整改方案進行改進加強。