總結不僅可以總結成功經(jīng)驗,還可以總結失敗經(jīng)驗,從而避免再犯同樣的錯誤。寫總結時,可以采用圖表、數(shù)據(jù)等方式進行可視化展示,使總結更具有說服力。掌握好總結的技巧和方法,可以寫出高質量的總結作品。
美容美發(fā)每日工作總結篇一
1、完善人才工作機制,優(yōu)化人才環(huán)境。縣委、縣政府十分重視人才工作,要求人事部門搭好平臺、做好后勤、當好“人梯”。為此,我們繼續(xù)做好事業(yè)單位聘用制和人事代理工作。對387人進行了續(xù)聘和續(xù)聘人事代理,流動人員代理349人??h人才交流中心接收學生報到共331人,庫存學生檔案1785個(其中今年接收大中專畢業(yè)生400人),為學生推薦縣外企業(yè)就業(yè)42人,縣內民營企業(yè)就業(yè)71人。辦理個人檔案查閱服務近百次。
2、人才服務體系建設得到加強。今年,我們積極參加全省__年高校畢業(yè)生就業(yè)服務活動。為文教、衛(wèi)生、民營企業(yè)等用人單位發(fā)布需求崗位264個。我縣舉辦招聘會2次。今年我縣文教系統(tǒng)事業(yè)單位面向社會從??埔陨蠈W生中公開招考聘用教師150人,衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位面向社會招聘40人,其他部分事業(yè)單位招聘10人,民營企業(yè)招聘9人。
3、人才教育培訓工作取得新進展。一年來,我局加強了專業(yè)技術人員繼續(xù)教育培訓,推薦了4名專業(yè)技術人員參加了市知識產權師資培訓。舉辦了全縣知識產權培訓班,培訓124人。做好了全縣4963名專業(yè)技術人員知識產權知識考試。完成了專業(yè)技術人員繼續(xù)教育驗證工作。
4、完善了人才評價考核體系。按照加快專業(yè)技術人才隊伍建設的要求,我們加強了專業(yè)技術人員的職稱評聘工作,評審初級247人,中級423人,高級73人。聘任初級227人,中級425人,高級71人。并對參加__年度全省機關事業(yè)單位技術工人晉升技術等級考試的合格人員,中級174人,高級203人進行了評審,并辦理了技術等級證書。我們還組織了專業(yè)技術人員參加計算機考試報名135人次,并為考試合格人員辦理了證書。在做好了對專家的聯(lián)系與管理工作的同時,我們也對全縣高級專業(yè)技術人員進行了專項考核,發(fā)放高級專業(yè)技術人員津貼189500元。并推薦了2名高級專業(yè)技術人員參加市優(yōu)秀專家的評選。
5、人才轉化流動順利進行。我們對新成立的縣城管辦和拆遷辦的人員進行嚴格考試進入,參加考試人員共38人,聘用11人。通過公開考試縣規(guī)劃與建設執(zhí)法大隊保留20人,劃轉城管辦執(zhí)法大隊23人。今年事業(yè)單位辭退13人,辭職20人,解聘1人,辭聘1人,從縣外調進4人,調出縣外24人(其中有2人考研)。
1、穩(wěn)妥完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)定崗定員工作。根據(jù)農村綜合改革的要求,結合新時期鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作及特點,堅持“精簡、便民、高效”原則,在撤銷重復設置、職能交叉、越位錯位機構的基礎上,完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關和事業(yè)單位工作人員的定崗定員工作,切實推進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革的縱深發(fā)展。目前,已確定了20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關工作人員506名、暫保留在機關工作人員15名、事業(yè)單位工作人員248名。
2、圓滿完成行政審批制度改革。按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,扎實推進行政審批制度改革?,F(xiàn)已將具有行政審批職能的28個政府部門和單位的原73個股室行使的行政審批職能整合到相關的28個股室。并合理調整了相關單位的職能職責,調整設置了67個職能股室,其中設行政審批股13個,在15個股室增掛了行政審批股牌子,共核定中層干部職數(shù)16名,將562名機關行政編制、46名機關工勤編制、167名事業(yè)編制分配到了每個股室。
3、切實理順國土和城市管理體制。今年我們對城市公用事業(yè)管理機構和人員進行了重新整合。一是成立了“__縣城市管理委員會辦公室”,明確了機構性質;二是將原縣規(guī)劃與建設局下屬的“市容環(huán)境衛(wèi)生管理所”、“路燈管理所”整體換轉到縣城管辦。三是將原縣規(guī)劃與建設執(zhí)法監(jiān)察·大隊的城市管理執(zhí)法職能予以分離,并單設縣城市管理執(zhí)法大隊,劃入縣城管辦管理,人員從原有人員中通過公開考試調劑解決。通過理順體制,有效提高了機關工作效率和服務水平,促進了城區(qū)的城市管理水平。
4、完善編制,實名管理,強化機構編制工作。今年的編制工作,一是我們會同縣監(jiān)察局、縣委組織部、縣財政局出臺了《關于機關事業(yè)單位財政供養(yǎng)人員錄(聘)用或調(轉、聘)任辦理程序的通知文件,規(guī)范了機關事業(yè)單位增加人員、減少人員和財政供養(yǎng)人員經(jīng)費預算、核撥的辦理程序。二是對于全縣中小學教師的編制實施動態(tài)管理,在摸底調查、綜合分析的基礎上,重新核定了教師編制。
三是積極穩(wěn)妥推進編制實名制管理工作,出臺了《__縣機構編制委員會關于在全縣機關事業(yè)單位建立(機構編制管理證)制度實行人員編制實名制管理的通知》。
1、認真做好公務員日常管理工作。按照省、市文件規(guī)定,今年與縣委組織部一道面向社會公開招聘61名高校畢業(yè)生到村任職。并對全縣具有行政管理職能的事業(yè)單位進行了參照公務員法管理的申報工作待市上審批。按時上報國土執(zhí)法監(jiān)察·大隊和衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)察·大隊在崗人員進行公務員直接考核登記和考試考核登記工作。今年辦理公務員辭職1人,解聘__年選聘的高校生到村社任職2人。
美容美發(fā)每日工作總結篇二
酒店生意越做越紅火,各項經(jīng)濟指標均超同期,實現(xiàn)時間過半,任務過半,為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基矗接下來讓我們一起來看看這篇上半年工作總結的內容吧~ 20xx年上半年,酒店營銷部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業(yè)務,宣傳走訪,公關營銷闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項經(jīng)濟指標均超同期,實現(xiàn)時間過半,任務過半,為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基矗現(xiàn)將上半年工作情況作如下總結:
上半年共完成營收元,其中客房完成營收元,占計劃的%,平均出租率%,平均房價元;另外,餐飲完成營收收入元,占計劃的%;5月份客房任務超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標,主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面,占據(jù)了當月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結構方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務,但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。
在部門工作方面:營銷部在5月份累計完成會議接待13批次,其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣傳了酒店品牌,同時也獲得了客戶的認同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統(tǒng)會議團隊;在部門銷售方面,本月按照年度工作計劃并結合酒店指導思想,主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,加強了政務類客源的回訪并形成了有效的意見。
公關營銷方面:5月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標準,使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況,對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計,現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進一步消費。
美容美發(fā)每日工作總結篇三
20xx年美容美發(fā)店整規(guī)階段性工作總結在紹興市商貿辦的直接指導下,在我市“十小”整治領導小組的具體組織下,為貫徹落實省和紹興市全面推進“十小”行業(yè)質量安全整治與規(guī)范工作電視電話會議精神,由我辦牽頭會同公安、衛(wèi)生、工商、質監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門協(xié)助配合,按照“全面鋪開、有序推進、基本完成”的總體目標要求,并結合實際情況,具體做了以下工作:
按照市“十小”整治與規(guī)范工作計劃安排的要求,成立了由商貿牽頭,公安、衛(wèi)生、工商、質監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門配合的“小美容美發(fā)店整治”工作小組,并制定了《xx年嵊州市小美容美發(fā)店質量安全整治工作方案》,同時加強與配合單位和四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的聯(lián)系與協(xié)調,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及時建立相應的組織機構,落實具體工作人員,確保各項工作落到實處。
5月份以來,我辦協(xié)同有關部門對全市的小美容美發(fā)店的情況展開了調查摸底工作,在去年摸底的基礎上,進一步排查、了解新增加的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,從現(xiàn)有統(tǒng)計情況看,全市經(jīng)營小美容美發(fā)店共536家,已經(jīng)整改規(guī)范的68家,準備整改規(guī)范的468家。力爭到年底全市75%以上的小美容美發(fā)店按照《紹興市小美容美發(fā)店服務質量安全標準規(guī)范》達標。
從初步統(tǒng)計看,主要四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黃澤鎮(zhèn)11家、浦口街道5家、剡湖街道164家、崇仁鎮(zhèn)23家。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)認真調查摸底,實地走訪,掌握實際的經(jīng)營戶分布情況,并要求及時上報。根據(jù)“以塊為主、條塊結合”的原則,與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)簽訂了小美容美發(fā)店整規(guī)責任書,做到目標責任、機構人員、保障措施“三落實”。
按照紹興市級標準,對去年的小美容美發(fā)店標準進行了修改、完善,形成本轄區(qū)內統(tǒng)一執(zhí)行的標準規(guī)范。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)選擇可聽、可看、可推廣的小美容美發(fā)示范店,四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)與相關店主反復征詢意見,確定條件設施較好的小美容美發(fā)店為示范店,即黃澤鎮(zhèn)科君理發(fā)店、黃澤鎮(zhèn)哆唻咪理發(fā)店;浦口街道美麗先鋒美容美發(fā)會所;剡湖街道親親寶貝美容生活館、剡湖街道港名發(fā)藝創(chuàng)作中心、剡湖街道雕刻時光理發(fā)店、剡湖街道麗緣美容美體養(yǎng)生館;崇仁鎮(zhèn)韓風纖手燙染二店、崇仁鎮(zhèn)維娜絲發(fā)廊作為示范店,以便及時總結和推廣先進經(jīng)驗和做法。同時我們將開展小美容美發(fā)店整規(guī)工作的情況撰寫成信息,迅速上報給有關部門,做到上下互通信息,了解、掌握新的情況。
為更好地推進“十小”質量安全整治工作,帶動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)搞好小美容美發(fā)店整頓和規(guī)范,著手準備編輯一個通俗易懂的指導手冊,內容包括收集去年試點鎮(zhèn)的全部成功經(jīng)驗和做法,還增加一些新的切合實際的內容,來全面指導和促進整個整治工作的全過程,以達到預期的目的。
整理好上級下發(fā)的資料,并按要求抓好本行業(yè)的有關文件的擬發(fā)和整理工作,及時收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)小美容美發(fā)的相關資料和文件,按照不同內容分門別類整理建檔。對照整治與規(guī)范的要求,我們召集有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工作人員和業(yè)主進行省、市各級部門關于小美容美發(fā)店整治文件的學習,以進一步提高認識小美容美發(fā)整治的重要意義,從而激發(fā)他們搞好此項工作的主動性和自覺性,教育業(yè)主信守職業(yè)道德、禮貌服務、共建和諧社會的良好環(huán)境。
組織實施階段,是小美容美發(fā)整規(guī)能否取得實效的關鍵性階段,我們將全力以赴會同其余7部門加大聯(lián)合執(zhí)法的力度,強化檢查和指導,完善業(yè)主經(jīng)營規(guī)范和服務水平,積極組織專項行動對重點場所開展集中整治和規(guī)范工作,全面清理各類違法違規(guī)事件。建立相應的監(jiān)管制度和長效激勵機制,形成企業(yè)自律、政府監(jiān)管、市場引導、社會監(jiān)督的格局。力爭在大家的共同努力下,能夠順利地如期完成這次整規(guī)任務。
美容美發(fā)每日工作總結篇四
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。
并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,距離放假還有一個月的時間我就開始籌劃自己的暑期社會實踐生活,希望自己能夠在暑假這兩個多月的時間里得以鍛煉。
通過朋友的幫忙,我們來到廊坊一家影樓后期制作公司上班,帶著些許興奮和盲目,來到了影樓,開始了自己的打工生涯。
在進影樓之前廠里安排了兩天的培訓。
然后給我們統(tǒng)一配備了服裝,下午和第二天上午我們又參加了培訓,老師給我們講述了一些工作事項和注意事項。
第三天,我們就開始正式上班了,我們負責將制作好的照片,給送回去。
炎炎夏日,烈日當頭,我們騎著自行車穿過廊坊的'大街小巷,雖然說天氣不能說是酷暑,
就已經(jīng)腰酸背痛,本來就是簡簡單單的送東西,對于我們這些過慣了閑散生活的大學生而言,根本就忍受不了,甚至有第二天不想干的想法。
但我很快發(fā)現(xiàn)自己的想法是不正確,雖然累,但我始終都牢記著這次實踐的目的,再累也應該堅持。
因為我知道這就是考驗,只有在這種環(huán)境中才能看出一個人的毅力水平。
當時就覺得充滿精力充滿奮斗精神,能夠堅持才是一個大學生所應該有的素質。
在這短短的一個月中我碰過壁,流過汗,但我卻成長了。
一個月的打工,我們的足跡遍布各行各業(yè),大街小巷,工地上,倉庫間,超市里,工廠中,到處都有我們的身影。
我們在找工作時體驗到了因為沒有工作經(jīng)驗而四處碰壁的無奈,在工作中體會到了這些打工者每天工作時的辛酸。
同樣,我們也在他們當中看到了堅強的笑容和那些屬于自己的成功。
這些天的打工我們看到了許多不公平,但也看到了許多人身上可貴的精神,
他們盡量沒有很好的出身,很高的地位,但也用自己辛勤的雙手去努力刻畫著自己的未來。
在與眾多打工者接觸一個多月之后,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往方面得到了鍛煉與提高,學會了如何去與別人交往,也得到了友誼。
我想只要我們真誠地對待別人,慢慢地你的真誠也一定會換來真正的友誼。
在外面若沒有朋友,你的生活就會增添許多遺憾,而你的精神世界也將是空虛的,
所以在外要大膽地與人交往,用你的熱情去融化世界,最終你一定有所收獲!
“將相本無種,男兒當自強”作為大專學生的我們更應如此,出身好不是有作為的決定條件,不能因此自怨自艾進而自卑,而要想方設法去改變命運的安排。
讓青春閃爍光亮,不是心里想想就能實現(xiàn),關鍵是要自強、自尊、自愛、自律才有可能實現(xiàn)自我。
才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
我非常慶幸在大學的第一個暑假,就有這么難忘的打工經(jīng)歷,通過這樣的實踐,我真正學習到了社會經(jīng)驗,它為我積累了一筆寶貴的人生財富,它為我今后步入社會打下了牢實的根基。
美容美發(fā)每日工作總結篇五
作為服務行業(yè),服務質量是公司的關鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多!
服務已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
美容對于我來說是一個全新的領域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得通關護照。并能將其運用到工作中。
不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺,手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。在我的經(jīng)理、店長和店助還有我家人們的幫助關心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。
美容美發(fā)每日工作總結篇六
是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領導的精心栽培和指導下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。
一、主要工作情況
回首,在上級領導的指導關心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們全體團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們全體員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了_美容院加盟店的一名店長,這是一個責任重大的職務,當我踏上這個工作崗位的時候,我的內心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅??墒牵l的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內心逐漸變得強大起來。
二、員工日常管理
1、新員工作為美容院的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務質量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態(tài),正視角色轉化,認識美容行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結合日常美容院案例分析的形式進行剖析,使員工對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
四、今后努力方向
美容美發(fā)每日工作總結篇七
1.一定要實事求是,成績基本不夸大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經(jīng)驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期
美容美發(fā)每日工作總結篇八
自全省開展“十小”行業(yè)質量安全整治與規(guī)范工作以來,我局高度重視,第一時間成立美容美發(fā)整治與規(guī)范工作領導小組,及時召開專題會議,布置專門人員,對工作進行了全面部署,迅速地開展了美容美發(fā)(足浴)行業(yè)整治與規(guī)范工作。經(jīng)過前段時間的努力,取得了一定成果,現(xiàn)把小美容美發(fā)行業(yè)試點工作以及面上調查摸底情況報告如下:
自今年7月份局領導接到省、市、區(qū)關于“十小”行業(yè)的整治與規(guī)范工作的文件后,立刻按文件要求成立了以局長為組長,副局長為副組長,科室人員為組員的美容美發(fā)行業(yè)整治與規(guī)范領導小組,先后多次召開碰頭會,解決相關問題。為了支持工作,局領導多次商量此項工作,已從局辦公經(jīng)費中拿出18000元作為此項工作經(jīng)費,還專門從其他科室調配人員加強力量。
接受新增美容美發(fā)行業(yè)管理后,經(jīng)貿局及時調整思路,根據(jù)省市區(qū)開展“十小”行業(yè)質量安全整治與規(guī)范工作方案制定了《溫州市龍灣區(qū)小美容美發(fā)行業(yè)質量安全整治與規(guī)范工作實施方案》。為了營造氛圍,及時制作宣傳圖畫,印制有關宣傳資料在全區(qū)進行宣傳。針對全區(qū)美容美發(fā)行業(yè)點多面廣,標準不一,管理底子薄、基礎差等情況,參照其他縣市區(qū)的行業(yè)標準制定了適合龍灣實際的美容美發(fā)(足?。┬袠I(yè)標準,并印制1500份,分發(fā)給全區(qū)每一個美容美發(fā)(足?。┬袠I(yè)的店面。
為了加大培訓力度,我局會同有關部門組織蒲州街道部分美容美發(fā)(足?。I(yè)主進行業(yè)務知識培訓。一是傳達了省市區(qū)有關文件精神;二是把《衛(wèi)生管理制度》、《衛(wèi)生操作規(guī)程》及《用品用具清洗消毒方法》組織大家進行了學習;三是區(qū)衛(wèi)生局專業(yè)人員就美容美發(fā)、足浴店衛(wèi)生知識進行了輔導培訓。通過此次培訓,不僅起到普及知識,查漏補缺,積極整改的作用,而且擴大了宣傳面,加快了試點工作步伐。
根據(jù)全區(qū)統(tǒng)一安排,年底前要完成全區(qū)美容美發(fā)(足浴)行業(yè)的調查摸底和蒲州街道“十小”行業(yè)質量安全整治與規(guī)范試點工作。截止12月底已全部完成全區(qū)十個鎮(zhèn)(街道)美容美發(fā)(足?。┬袠I(yè)調查摸底工作。我們在蒲州街道積極開展試點工作,結合街道創(chuàng)建文明“一條街”活動,確定美容1家、美發(fā)1家進行試點,其他門店進行規(guī)范,《美發(fā)衛(wèi)生管理制度》、《美發(fā)衛(wèi)生操作規(guī)程》、《美發(fā)服務價目表及監(jiān)督電話》、《美容院衛(wèi)生管理制度》、《美容院衛(wèi)生操作規(guī)程》等鏡框,統(tǒng)一制作100份,已發(fā)放了一部分,其余于近期內統(tǒng)一上墻,對消毒設備、消防器材等必須設施、設備強制要求業(yè)主購買,對內部裝修破舊,環(huán)境衛(wèi)生不達標的個別店面要求及時整改。
為了有效整治無證照美容美發(fā)經(jīng)營點,積極協(xié)調根據(jù)《龍灣區(qū)“十小”行業(yè)整治與規(guī)范活動工作方案》的整體安排,結合蒲州街道實際情況,xx年12月15日至17日,由我局牽頭,組織工商、衛(wèi)生、質監(jiān)等部門及蒲州街道配合,共10人,對該街道的美容美發(fā)足浴行業(yè)開展了一次聯(lián)合整治專項行動,共發(fā)放整改通知書10份,取締無證經(jīng)營戶4家,當場扣留美發(fā)工具9套,有力震懾了美容美發(fā)無證經(jīng)營者。
自收到上級部門《關于對xx年小美容美發(fā)足店質量安全整治與規(guī)范工作進行總結評價的通知》后,我局認真組織了學習,并對檢查的內容逐項進行對照落實,查漏補缺,認真對待。
1、小美容美發(fā)足浴店已100%建檔;
2、制定適合本區(qū)的標準規(guī)范,并開展了培訓;
4、衛(wèi)生消毒設備全部都有配備,但使用不經(jīng)常,制度落實還不夠到位;
5、索票索證制度,美容店有落實,美發(fā)店難以落實;
6、場所衛(wèi)生近期有改觀,保持有希望;
7、大部分從業(yè)人員有健康證,但有少數(shù)人正在辦理中,已再三交代,近期會辦理好。
美容美發(fā)每日工作總結篇九
根據(jù)省、市“十小”行業(yè)整治工作精神,平陽縣經(jīng)貿局作為小美容美發(fā)、足浴行業(yè)整治牽頭單位,在縣府和縣整治辦的統(tǒng)一領導下,積極投入騰蛟鎮(zhèn)整治試點工作?,F(xiàn)將情況總結匯報如下:
按照縣“十小”行業(yè)整治方案,迅速制定了《平陽縣小美容美發(fā)足浴行業(yè)質量安全整治與規(guī)范工作實施方案》,成立了相應的工作機構,由葉長春總經(jīng)濟師分管領導,業(yè)務科室為成員,并確定聯(lián)絡員和信息員,牽頭負責指導騰蛟試點鎮(zhèn)整治規(guī)范、報表信息等工作。在縣整治辦的統(tǒng)一領導下和騰蛟鎮(zhèn)的大力支持配合下,試點工作順利有效地向前推進。
騰蛟鎮(zhèn)位于平陽縣西北部,全鎮(zhèn)面積平方公里,轄3個社區(qū),26個行政村,總人口萬,系縣經(jīng)濟強鎮(zhèn)。經(jīng)調查,截至xx年8月20日止,全鎮(zhèn)經(jīng)營美容、美發(fā)企業(yè)(經(jīng)營戶)共40家(其中:美發(fā)店29家,美容店11家),從業(yè)人員101人,全年美容、美發(fā)營業(yè)收入約290萬元。調查發(fā)現(xiàn),有11家無證或證照不齊,經(jīng)營不規(guī)范現(xiàn)象比較普遍,業(yè)主經(jīng)營理念、品牌意識較差,安樂于維持生計。整治開始后,在各方面的努力下,通過宣傳疏導,整改提升,該鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)情況有了較大的改善。在調查建檔的40家經(jīng)營戶中,有3家在整治期間歇業(yè),有4家無證的在規(guī)定時間內未整改被取締,其他33家經(jīng)過疏導整改,衛(wèi)生狀況得到了改善,證照制度上墻明示,建立了商品進貨臺帳等,廣大業(yè)主對衛(wèi)生質量安全和服務意識有了明顯提高。通過整治疏導,騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè),基本能夠達到整治規(guī)范要求,建檔率100%(調查時的40家),規(guī)范率100%(除了歇業(yè)和取締的,共33家);報送信息1,聯(lián)合執(zhí)法行動2次,出動檢查65人次。兩家“示范單位”積極起到了示范帶動作用。
針對這次小美容美發(fā)行業(yè)整治這項新的工作任務,以及騰蛟鎮(zhèn)的實際情況,在試點工作過程中,主要做到四個結合:
1、調查建檔和加強宣傳相結合。在召開全縣和騰蛟鎮(zhèn)整治動員大會部署以后,局工作人員于八月十八日進駐騰蛟鎮(zhèn),開展整治試點工作。在鎮(zhèn)政府的大力支持配合下,深入社區(qū)、街道、鄉(xiāng)村,對各美容、美發(fā)店經(jīng)營戶,逐家逐戶上門調查訪問,按調查內容認真填寫登記。在調查的同時,很多業(yè)主還不大理解,就一邊反復向他們進行宣傳、解釋、說明,并希望得到他們的支持和配合。至八月二十日止,全部摸清了騰蛟鎮(zhèn)美容美發(fā)行業(yè)現(xiàn)狀情況,分析了存在的問題,提出了下步整治工作建議,整理匯總調查材料,錄入電腦,建立了該行業(yè)基本情況管理檔案。
2、幫助引導和檢查整改相結合。針對調查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,進行了梳理,再對照《浙江省小美容美發(fā)、足浴店服務質量安全基本規(guī)范(試行)》規(guī)定,制定了我縣《基本規(guī)范(試行)》標準,召開業(yè)主整治學習培訓會,印發(fā)行業(yè)規(guī)定宣傳資料,使廣大業(yè)主在思想上對整治工作有了更深的認識。然后,對全鎮(zhèn)美容美發(fā)店再進行一次巡查,指出存在的問題,耐心幫助引導業(yè)主整改糾正。
3、督促落實和聯(lián)合整治相結合。隨著整治的不斷推進和深入,組織了多次跟蹤檢查,盡管反復引導和糾正,但仍有一些業(yè)主不主動,不配合,對整改無動于衷。對此,于10月24日下午進行了一次整改復查,督促申辦到證照的1家,糾正了12家,對仍存有問題的6家美容、美發(fā)店,當即發(fā)給《整改通知書》,限期整改。11月12日在縣整治辦的統(tǒng)一協(xié)調下,組織會同縣衛(wèi)生、工商、公安等執(zhí)法部門,共十多人,對騰蛟試點鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)整治進行聯(lián)合執(zhí)法行動,取締了1家無證經(jīng)營,2家按期整改辦理了相關證照, 對3家整改沒有到位的,再次給予引導,由衛(wèi)生、工商部門執(zhí)令限期辦理證照。同時,檢查了其他美容、美發(fā)店整治規(guī)范情況,對存在問題的一一給予糾正。聯(lián)合執(zhí)法行動取得了較好的效果。
4、建章立制和規(guī)范提高相結合。整治的目的在于規(guī)范和提高。在整治前,騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)店大部分不具備規(guī)范條件,有的證照隨便扔放,缺乏服務、衛(wèi)生、索票制度和質量安全意識。為此,我們整理制訂了《門店服務監(jiān)督管理制度》,包括衛(wèi)生、安全、服務質量、操作規(guī)程等內容,設計了《商品進貨臺帳》、《收費價目表》樣本,印制宣傳材料,購置鏡框,統(tǒng)一無償發(fā)送給每家每戶,并到現(xiàn)場幫助把證照掛上墻,指導做好臺帳登記,嚴格按行業(yè)《基本標準》進行規(guī)范操作,不斷提升服務水平,讓消費者滿意。11月26日,進行了復查,12月2日進行總評自查。從總體上看,騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)通過整治后,基本上能夠符合整治規(guī)范要求,整體服務水平和質量安全有了較大的提升。
試點整治與規(guī)范工作已告段落,但仍有一些問題不盡人意,在今后一段時期還需要進一步完善和提高。
一是一些從業(yè)人員中(業(yè)主除外)還未能取得健康證,主要是流動性較大;
二是個別美容美發(fā)店環(huán)境衛(wèi)生、用品消毒等需進一步加強,主要是消毒設施方面存在缺陷;
三是要提高廣大消費者衛(wèi)生健康意識,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用,加強社會監(jiān)督長效管理,促使、引導、提升全行業(yè)服務質量水平。
美容美發(fā)每日工作總結篇十
時間如白駒過隙,不知不覺中我已經(jīng)在xx度過了5個月的時光,記得大學剛畢業(yè)得時候,自己的內心充滿了忐忑與不安,大學畢業(yè)就意味著自己要獨自面對一個個陌生的環(huán)境,同時還要為了找到一份適合自己的工作而到處奔波。
在大學畢業(yè)后的不我終于找到了一份工作,內心充滿了喜悅,可工作后不久我發(fā)現(xiàn)這里并不適合我。在這里工作除了機械的去操作那一個個自己早已熟悉的按鈕之外,就再也沒有什么可以讓人感到快樂的事情。工作需要激情,一份沒有激情的工作將會把人推向生活的死胡同,找不到一點生的氣息。因此我辭職了,在一個偶然得機會里我來到了xx。首先我要感謝xx對我的信任,正是這份信任讓我感受到了不一樣的氣息,這里充滿了愛的味道,要知道一個人在生活極度困惑的時候是多么的需要這盞明燈。
我的生活因此而改變,在這里我不僅感受到了那份對工作的熱情與執(zhí)著,而且感受到了。對于xx的信任,我充滿感激,在未來的工作中我會一點一點去做的,用我的行動來感謝xx的厚愛。在這里不僅有良好的工作環(huán)境,同時不管是管理還是同事,都讓我很感動,他們給予使我有了更好的信心和無限的力量去做好每一件事,我也將不斷的去學習,把公司作為提高自己能力的舞臺。
在xx工作一段時間后,我相信自己的選擇是對的。事實上也證明了我的選擇是對的。其實每個人都完全可以讓我們的職業(yè)生涯不斷增值,達到我所期望的境界,關鍵是你是否選擇對了。
1.每日工作總結一句話
2.每日工作總結
美容美發(fā)每日工作總結篇十一
今天下午和積聰一起去跑客戶,每一個客戶是做汽車導航的。生產模式為加裝組裝形式,工廠內有幾個員工在作業(yè)。工作的效率很低,內部的產品擺放得很亂??匆娎习迨呛苊β档脑诠ぷ?,很熱情的對待我們。由于他要出去見客戶就沒有能和他聊到關于我們產品的事情。第二個客戶是做汽車音響里面的公放的,生產基本停止的。只有老板的父母兩人在哪里做一些產品,擺放也是非常亂。與這位客戶溝通的時間較長,了解到客戶現(xiàn)在的經(jīng)營狀態(tài)是幾乎停止的情況。
客戶說解釋的原因1、市場做實體生產的企業(yè)多了,主要是從房地產轉過來做的。國家對房地產的調整,每一個家庭只能購買一間房。讓許多地產商都沒有炒樓的機會了,所以許多商人就轉做制造生產這方面。市場的就被更多的人去分割了.2、企業(yè)之間除了品質的競爭還有價格方面的競爭。價格越來越低,原材料與人工成本都沒有下降。企業(yè)的利潤就很低了,這讓客戶自己對這行業(yè)沒有太大的信心。
不想做產品推廣,維系幾個老客戶就行了。 今天見了兩個客戶都是小作坊形的企業(yè),總體的情況:1、生產工廠內部混亂,沒有良好的管理。2、員工作業(yè)效率低3、產品主要以加工和組合別人生產廠家的產品,沒有自己的核心競爭力產品。4、企業(yè)沒有長遠的發(fā)展目標,只是在市場景氣好的情況下,沒有太多競爭對手的情況下去賺一筆錢。是典形的見一步走一步,跟的大主流走。
今天的收獲主要有,1、了解了一些小企業(yè)的經(jīng)營模式與情況2、從同事身上了解到部門同事的一些信息,對以后在慧聰工作有一個方向。3、需要熟悉產品,能把產品講解的很好。
美容美發(fā)每日工作總結篇十二
在今天的工作中我面臨的工作和問題作出如下工作總結。以下是總結出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務幾個關鍵問題:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結識,關鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
一、公司經(jīng)營產品及價格定位:
a.公司的主營產品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產品,方會盡快見到效果。面向更多的產品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。作為貿易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低),自己的產品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產品及及產品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎,提供一份產品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產品/服務策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。外貿競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務和經(jīng)常學習,避免出錯。
二.公司(包括業(yè)務員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網(wǎng)絡開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產品況爭力怎樣,公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。解決方法:第三方認證(如付費會員);網(wǎng)站及產品的豐富程度;業(yè)務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個產品多時了。
2)你對產品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚,技術關鍵在那里,質量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....??蛻舨艜δ惴判暮托湃巍H〉每蛻舻男湃?-很重要啊!
客戶關注的幾個問題如溝通不好,決無下文。如產品的規(guī)格、技術參數(shù)、所達標準,價位,打算訂購的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過生意往來,及做外貿時間長久等。
你的商貿語言及技巧如何(是否會產生誤解或含糊不清,業(yè)務人員的素質如何)?
對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。
想客人落單,需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩(wěn)步跟進,功到自然成。
美容美發(fā)每日工作總結篇十三
今天xx姐幫我給xx集團打了給電話,問了下我的情況,說他本已經(jīng)基本確定下我了,由于老總自外出差還沒有比下來,讓我再耐心的`等幾天。這回我就比較放心了,這是我第一次面試的單位,同事們和我說這家單位挺好的,別的單位的面試通知我也就都推掉了。
下午我填寫了幾張存款進帳單,并輔助xx姐辦理了一筆電劃業(yè)務。
美容美發(fā)每日工作總結篇十四
剛來沒有什么經(jīng)驗,主要還是熟悉一下環(huán)境。后來就會給我一些小的事情做,比如有時候會給我一個名片設計的工作,首先我要畫6張草圖給他,他從中挑創(chuàng)意比較好的讓我繼續(xù)加工。但是如果沒有讓他滿意的還要繼續(xù)畫,直到有比較好的創(chuàng)意的才能繼續(xù)下面的工作。
這跟在學校做做作業(yè)差不多,但是要求更嚴格,學校的老師雖然要求也嚴格,但是整體對我們還是比較放松的。有的`時候畫了很多張,連自己都不滿意,真的很崩潰,感覺自己不適合干這個,想到這些真的很難受。但是想到為了將來能更好的生活,也只能咬咬牙堅持下去。
美容美發(fā)每日工作總結篇十五
昨天接到電話通知,明天去__物流有限公司報到,然后就要開始我的實習生涯。去到一個完全陌生的行業(yè),做一份完全沒有接觸過的工作了,心里真的忐忑不安。我對于即將要做的工作要做些什么,真的一點概念都沒有,一副聽天由命的樣子。畢竟是第一份實習工作,無論如何一定要把它做好。
今天是上班第一天,一大早就出現(xiàn)了狀況。原本要乘坐班車上班的我竟然找不到乘車的'地點!昨天聽電話時得知是在家附近,就沒有詢問清楚。來到約好的地點過了鐘點連車的影子都看不到。眼看就要遲到,只好采取最后辦法——擠公車。待我滿頭大汗趕到上班地點,抬頭望一下掛在墻上的鐘,幸好沒有遲到,這才松了口氣。
到公司開了個簡單的見面會,被告知一些注意事項以后,便被帶到技術部門的辦公室。自我介紹之后便開始工作,幾個辦公室的同事都很熱情,讓我懸著的心終于落了地。
美容美發(fā)每日工作總結篇十六
一到辦公司看見有一臺水準儀,我一看就說我學過會這個,問他們干什么用,什么時候用,他們說是為了地面找平用的,在柱子四周量出一個統(tǒng)一高度的點,就找到地面的統(tǒng)一高度了,我想那不是很簡單啊,就要求試試,然后那的一個師傅就帶我到這小區(qū)的另一個樓上開始用水準儀測量了,試了好幾次不知道為什么柱子的四個邊測的高度都不一樣,所以一點用也沒有,看來還是水平問題,在學校也學了啊,為什么會出現(xiàn)這種情況啊,師傅說還是練得少了,還有就是上學的時候學的不扎實,只學了點皮毛,很郁悶,丟臉了,同時自己也反思了一下,以后不管學什么一定都要好好學,不能太浮躁!
今天是實習的第二天了,也可以說是正式上班的一天,今天的主要任務就是跟著施工員去放線,因為之前實習的單位都是監(jiān)理單位,真正的放線還沒參與過,所以這對于我來說也是一個全新的體驗,雖然說在學校我們也做過測量的課程設計,但是我還是覺得現(xiàn)場進行的放線更有實際應用的`感覺,也更具代表性,因為現(xiàn)場存在的地形的問題,可能也會遇到不同的問題,通過對遇到的問題的解決這樣才能慢慢的提高,這就是一個從理論到實際應用的一個過程。通過這次的放線,我也深深知道實際操作也是基于理論知識之上的,所以我們大學所學課程對我們的工作極為重要!
今天的主要任務是在辦公室看圖紙,通過今天的學習也讓我學到了不少,項目經(jīng)理跟我說,即使是當施工員,繪圖跟識圖的能力也是不可或缺的,還有另外一個比較重要的就是要學會測量放線,把全站儀水準儀要學好。一個工程的最開始便是設計然后出圖,圖紙是工程的開端,沒有圖紙工程就如同海市蜃樓,有了圖紙不會識圖也無濟于事。所以說識圖能力在我們這個行業(yè)里就是我們吃飯的能力。今天通過學習圖紙,我知道了一些繪圖的技巧,步驟,這些都是極其寶貴的經(jīng)驗積累,我相信在以后的學習中,我會掌握的更好的。我要更加努力的學好實習中交給我的每一件事。
我慢慢適應了上班的生活,慢慢適應了公司的環(huán)境,曾經(jīng)的孤獨似乎逐步淡化。那天部門經(jīng)理安排我去稅局幫忙,我好開心,我終于可以做有關會計的事情了。到了那,了解了本年應繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情況,主管安排了應收票據(jù)、長期待攤費用、管理費用、財務費用等科目給我。面對著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的軟件,我似乎被打倒了,突然感覺自己什么都不會做,感覺自己學的都是理論,真正使用起來談何容易。
美容美發(fā)每日工作總結篇十七
時間過得真快,轉眼又過了一個月,現(xiàn)結合全城店7月份實際工作開展過程中取得的成語,經(jīng)驗,教訓以及7月份以來的工作進展情況?,F(xiàn)對7月份整體工作總結如下:
1.加強了全城的日常管理工作,特別是抓好了基礎工作的管理。
2.樹立了員工對公司的忠誠度,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想。
3.加強各部門之間的團隊協(xié)作力,創(chuàng)造最良好無間的工作環(huán)境,發(fā)揮員工最大的工作熱情。
4.認真貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,執(zhí)行部門工作機制,工作責任化,服務細節(jié)化。
5.堅持了新新娘集團晨會流程,每天召開清晨"快樂會議",讓員工每天都有一個良好的心情,最佳的狀態(tài),完全投入到每天的'工作當中去。
6.加強微信,微博平臺及微相冊的推廣。
7.外展點的的選址與設立。
美容美發(fā)每日工作總結篇一
1、完善人才工作機制,優(yōu)化人才環(huán)境。縣委、縣政府十分重視人才工作,要求人事部門搭好平臺、做好后勤、當好“人梯”。為此,我們繼續(xù)做好事業(yè)單位聘用制和人事代理工作。對387人進行了續(xù)聘和續(xù)聘人事代理,流動人員代理349人??h人才交流中心接收學生報到共331人,庫存學生檔案1785個(其中今年接收大中專畢業(yè)生400人),為學生推薦縣外企業(yè)就業(yè)42人,縣內民營企業(yè)就業(yè)71人。辦理個人檔案查閱服務近百次。
2、人才服務體系建設得到加強。今年,我們積極參加全省__年高校畢業(yè)生就業(yè)服務活動。為文教、衛(wèi)生、民營企業(yè)等用人單位發(fā)布需求崗位264個。我縣舉辦招聘會2次。今年我縣文教系統(tǒng)事業(yè)單位面向社會從??埔陨蠈W生中公開招考聘用教師150人,衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位面向社會招聘40人,其他部分事業(yè)單位招聘10人,民營企業(yè)招聘9人。
3、人才教育培訓工作取得新進展。一年來,我局加強了專業(yè)技術人員繼續(xù)教育培訓,推薦了4名專業(yè)技術人員參加了市知識產權師資培訓。舉辦了全縣知識產權培訓班,培訓124人。做好了全縣4963名專業(yè)技術人員知識產權知識考試。完成了專業(yè)技術人員繼續(xù)教育驗證工作。
4、完善了人才評價考核體系。按照加快專業(yè)技術人才隊伍建設的要求,我們加強了專業(yè)技術人員的職稱評聘工作,評審初級247人,中級423人,高級73人。聘任初級227人,中級425人,高級71人。并對參加__年度全省機關事業(yè)單位技術工人晉升技術等級考試的合格人員,中級174人,高級203人進行了評審,并辦理了技術等級證書。我們還組織了專業(yè)技術人員參加計算機考試報名135人次,并為考試合格人員辦理了證書。在做好了對專家的聯(lián)系與管理工作的同時,我們也對全縣高級專業(yè)技術人員進行了專項考核,發(fā)放高級專業(yè)技術人員津貼189500元。并推薦了2名高級專業(yè)技術人員參加市優(yōu)秀專家的評選。
5、人才轉化流動順利進行。我們對新成立的縣城管辦和拆遷辦的人員進行嚴格考試進入,參加考試人員共38人,聘用11人。通過公開考試縣規(guī)劃與建設執(zhí)法大隊保留20人,劃轉城管辦執(zhí)法大隊23人。今年事業(yè)單位辭退13人,辭職20人,解聘1人,辭聘1人,從縣外調進4人,調出縣外24人(其中有2人考研)。
1、穩(wěn)妥完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)定崗定員工作。根據(jù)農村綜合改革的要求,結合新時期鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作及特點,堅持“精簡、便民、高效”原則,在撤銷重復設置、職能交叉、越位錯位機構的基礎上,完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關和事業(yè)單位工作人員的定崗定員工作,切實推進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革的縱深發(fā)展。目前,已確定了20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關工作人員506名、暫保留在機關工作人員15名、事業(yè)單位工作人員248名。
2、圓滿完成行政審批制度改革。按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,扎實推進行政審批制度改革?,F(xiàn)已將具有行政審批職能的28個政府部門和單位的原73個股室行使的行政審批職能整合到相關的28個股室。并合理調整了相關單位的職能職責,調整設置了67個職能股室,其中設行政審批股13個,在15個股室增掛了行政審批股牌子,共核定中層干部職數(shù)16名,將562名機關行政編制、46名機關工勤編制、167名事業(yè)編制分配到了每個股室。
3、切實理順國土和城市管理體制。今年我們對城市公用事業(yè)管理機構和人員進行了重新整合。一是成立了“__縣城市管理委員會辦公室”,明確了機構性質;二是將原縣規(guī)劃與建設局下屬的“市容環(huán)境衛(wèi)生管理所”、“路燈管理所”整體換轉到縣城管辦。三是將原縣規(guī)劃與建設執(zhí)法監(jiān)察·大隊的城市管理執(zhí)法職能予以分離,并單設縣城市管理執(zhí)法大隊,劃入縣城管辦管理,人員從原有人員中通過公開考試調劑解決。通過理順體制,有效提高了機關工作效率和服務水平,促進了城區(qū)的城市管理水平。
4、完善編制,實名管理,強化機構編制工作。今年的編制工作,一是我們會同縣監(jiān)察局、縣委組織部、縣財政局出臺了《關于機關事業(yè)單位財政供養(yǎng)人員錄(聘)用或調(轉、聘)任辦理程序的通知文件,規(guī)范了機關事業(yè)單位增加人員、減少人員和財政供養(yǎng)人員經(jīng)費預算、核撥的辦理程序。二是對于全縣中小學教師的編制實施動態(tài)管理,在摸底調查、綜合分析的基礎上,重新核定了教師編制。
三是積極穩(wěn)妥推進編制實名制管理工作,出臺了《__縣機構編制委員會關于在全縣機關事業(yè)單位建立(機構編制管理證)制度實行人員編制實名制管理的通知》。
1、認真做好公務員日常管理工作。按照省、市文件規(guī)定,今年與縣委組織部一道面向社會公開招聘61名高校畢業(yè)生到村任職。并對全縣具有行政管理職能的事業(yè)單位進行了參照公務員法管理的申報工作待市上審批。按時上報國土執(zhí)法監(jiān)察·大隊和衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)察·大隊在崗人員進行公務員直接考核登記和考試考核登記工作。今年辦理公務員辭職1人,解聘__年選聘的高校生到村社任職2人。
美容美發(fā)每日工作總結篇二
酒店生意越做越紅火,各項經(jīng)濟指標均超同期,實現(xiàn)時間過半,任務過半,為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基矗接下來讓我們一起來看看這篇上半年工作總結的內容吧~ 20xx年上半年,酒店營銷部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業(yè)務,宣傳走訪,公關營銷闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項經(jīng)濟指標均超同期,實現(xiàn)時間過半,任務過半,為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基矗現(xiàn)將上半年工作情況作如下總結:
上半年共完成營收元,其中客房完成營收元,占計劃的%,平均出租率%,平均房價元;另外,餐飲完成營收收入元,占計劃的%;5月份客房任務超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標,主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面,占據(jù)了當月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結構方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務,但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。
在部門工作方面:營銷部在5月份累計完成會議接待13批次,其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣傳了酒店品牌,同時也獲得了客戶的認同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統(tǒng)會議團隊;在部門銷售方面,本月按照年度工作計劃并結合酒店指導思想,主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,加強了政務類客源的回訪并形成了有效的意見。
公關營銷方面:5月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標準,使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況,對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計,現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進一步消費。
美容美發(fā)每日工作總結篇三
20xx年美容美發(fā)店整規(guī)階段性工作總結在紹興市商貿辦的直接指導下,在我市“十小”整治領導小組的具體組織下,為貫徹落實省和紹興市全面推進“十小”行業(yè)質量安全整治與規(guī)范工作電視電話會議精神,由我辦牽頭會同公安、衛(wèi)生、工商、質監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門協(xié)助配合,按照“全面鋪開、有序推進、基本完成”的總體目標要求,并結合實際情況,具體做了以下工作:
按照市“十小”整治與規(guī)范工作計劃安排的要求,成立了由商貿牽頭,公安、衛(wèi)生、工商、質監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門配合的“小美容美發(fā)店整治”工作小組,并制定了《xx年嵊州市小美容美發(fā)店質量安全整治工作方案》,同時加強與配合單位和四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的聯(lián)系與協(xié)調,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及時建立相應的組織機構,落實具體工作人員,確保各項工作落到實處。
5月份以來,我辦協(xié)同有關部門對全市的小美容美發(fā)店的情況展開了調查摸底工作,在去年摸底的基礎上,進一步排查、了解新增加的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,從現(xiàn)有統(tǒng)計情況看,全市經(jīng)營小美容美發(fā)店共536家,已經(jīng)整改規(guī)范的68家,準備整改規(guī)范的468家。力爭到年底全市75%以上的小美容美發(fā)店按照《紹興市小美容美發(fā)店服務質量安全標準規(guī)范》達標。
從初步統(tǒng)計看,主要四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黃澤鎮(zhèn)11家、浦口街道5家、剡湖街道164家、崇仁鎮(zhèn)23家。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)認真調查摸底,實地走訪,掌握實際的經(jīng)營戶分布情況,并要求及時上報。根據(jù)“以塊為主、條塊結合”的原則,與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)簽訂了小美容美發(fā)店整規(guī)責任書,做到目標責任、機構人員、保障措施“三落實”。
按照紹興市級標準,對去年的小美容美發(fā)店標準進行了修改、完善,形成本轄區(qū)內統(tǒng)一執(zhí)行的標準規(guī)范。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)選擇可聽、可看、可推廣的小美容美發(fā)示范店,四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)與相關店主反復征詢意見,確定條件設施較好的小美容美發(fā)店為示范店,即黃澤鎮(zhèn)科君理發(fā)店、黃澤鎮(zhèn)哆唻咪理發(fā)店;浦口街道美麗先鋒美容美發(fā)會所;剡湖街道親親寶貝美容生活館、剡湖街道港名發(fā)藝創(chuàng)作中心、剡湖街道雕刻時光理發(fā)店、剡湖街道麗緣美容美體養(yǎng)生館;崇仁鎮(zhèn)韓風纖手燙染二店、崇仁鎮(zhèn)維娜絲發(fā)廊作為示范店,以便及時總結和推廣先進經(jīng)驗和做法。同時我們將開展小美容美發(fā)店整規(guī)工作的情況撰寫成信息,迅速上報給有關部門,做到上下互通信息,了解、掌握新的情況。
為更好地推進“十小”質量安全整治工作,帶動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)搞好小美容美發(fā)店整頓和規(guī)范,著手準備編輯一個通俗易懂的指導手冊,內容包括收集去年試點鎮(zhèn)的全部成功經(jīng)驗和做法,還增加一些新的切合實際的內容,來全面指導和促進整個整治工作的全過程,以達到預期的目的。
整理好上級下發(fā)的資料,并按要求抓好本行業(yè)的有關文件的擬發(fā)和整理工作,及時收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)小美容美發(fā)的相關資料和文件,按照不同內容分門別類整理建檔。對照整治與規(guī)范的要求,我們召集有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工作人員和業(yè)主進行省、市各級部門關于小美容美發(fā)店整治文件的學習,以進一步提高認識小美容美發(fā)整治的重要意義,從而激發(fā)他們搞好此項工作的主動性和自覺性,教育業(yè)主信守職業(yè)道德、禮貌服務、共建和諧社會的良好環(huán)境。
組織實施階段,是小美容美發(fā)整規(guī)能否取得實效的關鍵性階段,我們將全力以赴會同其余7部門加大聯(lián)合執(zhí)法的力度,強化檢查和指導,完善業(yè)主經(jīng)營規(guī)范和服務水平,積極組織專項行動對重點場所開展集中整治和規(guī)范工作,全面清理各類違法違規(guī)事件。建立相應的監(jiān)管制度和長效激勵機制,形成企業(yè)自律、政府監(jiān)管、市場引導、社會監(jiān)督的格局。力爭在大家的共同努力下,能夠順利地如期完成這次整規(guī)任務。
美容美發(fā)每日工作總結篇四
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。
并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,距離放假還有一個月的時間我就開始籌劃自己的暑期社會實踐生活,希望自己能夠在暑假這兩個多月的時間里得以鍛煉。
通過朋友的幫忙,我們來到廊坊一家影樓后期制作公司上班,帶著些許興奮和盲目,來到了影樓,開始了自己的打工生涯。
在進影樓之前廠里安排了兩天的培訓。
然后給我們統(tǒng)一配備了服裝,下午和第二天上午我們又參加了培訓,老師給我們講述了一些工作事項和注意事項。
第三天,我們就開始正式上班了,我們負責將制作好的照片,給送回去。
炎炎夏日,烈日當頭,我們騎著自行車穿過廊坊的'大街小巷,雖然說天氣不能說是酷暑,
就已經(jīng)腰酸背痛,本來就是簡簡單單的送東西,對于我們這些過慣了閑散生活的大學生而言,根本就忍受不了,甚至有第二天不想干的想法。
但我很快發(fā)現(xiàn)自己的想法是不正確,雖然累,但我始終都牢記著這次實踐的目的,再累也應該堅持。
因為我知道這就是考驗,只有在這種環(huán)境中才能看出一個人的毅力水平。
當時就覺得充滿精力充滿奮斗精神,能夠堅持才是一個大學生所應該有的素質。
在這短短的一個月中我碰過壁,流過汗,但我卻成長了。
一個月的打工,我們的足跡遍布各行各業(yè),大街小巷,工地上,倉庫間,超市里,工廠中,到處都有我們的身影。
我們在找工作時體驗到了因為沒有工作經(jīng)驗而四處碰壁的無奈,在工作中體會到了這些打工者每天工作時的辛酸。
同樣,我們也在他們當中看到了堅強的笑容和那些屬于自己的成功。
這些天的打工我們看到了許多不公平,但也看到了許多人身上可貴的精神,
他們盡量沒有很好的出身,很高的地位,但也用自己辛勤的雙手去努力刻畫著自己的未來。
在與眾多打工者接觸一個多月之后,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往方面得到了鍛煉與提高,學會了如何去與別人交往,也得到了友誼。
我想只要我們真誠地對待別人,慢慢地你的真誠也一定會換來真正的友誼。
在外面若沒有朋友,你的生活就會增添許多遺憾,而你的精神世界也將是空虛的,
所以在外要大膽地與人交往,用你的熱情去融化世界,最終你一定有所收獲!
“將相本無種,男兒當自強”作為大專學生的我們更應如此,出身好不是有作為的決定條件,不能因此自怨自艾進而自卑,而要想方設法去改變命運的安排。
讓青春閃爍光亮,不是心里想想就能實現(xiàn),關鍵是要自強、自尊、自愛、自律才有可能實現(xiàn)自我。
才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
我非常慶幸在大學的第一個暑假,就有這么難忘的打工經(jīng)歷,通過這樣的實踐,我真正學習到了社會經(jīng)驗,它為我積累了一筆寶貴的人生財富,它為我今后步入社會打下了牢實的根基。
美容美發(fā)每日工作總結篇五
作為服務行業(yè),服務質量是公司的關鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多!
服務已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
美容對于我來說是一個全新的領域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得通關護照。并能將其運用到工作中。
不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺,手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。在我的經(jīng)理、店長和店助還有我家人們的幫助關心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。
美容美發(fā)每日工作總結篇六
是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領導的精心栽培和指導下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。
一、主要工作情況
回首,在上級領導的指導關心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們全體團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們全體員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了_美容院加盟店的一名店長,這是一個責任重大的職務,當我踏上這個工作崗位的時候,我的內心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅??墒牵l的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內心逐漸變得強大起來。
二、員工日常管理
1、新員工作為美容院的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務質量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態(tài),正視角色轉化,認識美容行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結合日常美容院案例分析的形式進行剖析,使員工對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
四、今后努力方向
美容美發(fā)每日工作總結篇七
1.一定要實事求是,成績基本不夸大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經(jīng)驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期
美容美發(fā)每日工作總結篇八
自全省開展“十小”行業(yè)質量安全整治與規(guī)范工作以來,我局高度重視,第一時間成立美容美發(fā)整治與規(guī)范工作領導小組,及時召開專題會議,布置專門人員,對工作進行了全面部署,迅速地開展了美容美發(fā)(足浴)行業(yè)整治與規(guī)范工作。經(jīng)過前段時間的努力,取得了一定成果,現(xiàn)把小美容美發(fā)行業(yè)試點工作以及面上調查摸底情況報告如下:
自今年7月份局領導接到省、市、區(qū)關于“十小”行業(yè)的整治與規(guī)范工作的文件后,立刻按文件要求成立了以局長為組長,副局長為副組長,科室人員為組員的美容美發(fā)行業(yè)整治與規(guī)范領導小組,先后多次召開碰頭會,解決相關問題。為了支持工作,局領導多次商量此項工作,已從局辦公經(jīng)費中拿出18000元作為此項工作經(jīng)費,還專門從其他科室調配人員加強力量。
接受新增美容美發(fā)行業(yè)管理后,經(jīng)貿局及時調整思路,根據(jù)省市區(qū)開展“十小”行業(yè)質量安全整治與規(guī)范工作方案制定了《溫州市龍灣區(qū)小美容美發(fā)行業(yè)質量安全整治與規(guī)范工作實施方案》。為了營造氛圍,及時制作宣傳圖畫,印制有關宣傳資料在全區(qū)進行宣傳。針對全區(qū)美容美發(fā)行業(yè)點多面廣,標準不一,管理底子薄、基礎差等情況,參照其他縣市區(qū)的行業(yè)標準制定了適合龍灣實際的美容美發(fā)(足?。┬袠I(yè)標準,并印制1500份,分發(fā)給全區(qū)每一個美容美發(fā)(足?。┬袠I(yè)的店面。
為了加大培訓力度,我局會同有關部門組織蒲州街道部分美容美發(fā)(足?。I(yè)主進行業(yè)務知識培訓。一是傳達了省市區(qū)有關文件精神;二是把《衛(wèi)生管理制度》、《衛(wèi)生操作規(guī)程》及《用品用具清洗消毒方法》組織大家進行了學習;三是區(qū)衛(wèi)生局專業(yè)人員就美容美發(fā)、足浴店衛(wèi)生知識進行了輔導培訓。通過此次培訓,不僅起到普及知識,查漏補缺,積極整改的作用,而且擴大了宣傳面,加快了試點工作步伐。
根據(jù)全區(qū)統(tǒng)一安排,年底前要完成全區(qū)美容美發(fā)(足浴)行業(yè)的調查摸底和蒲州街道“十小”行業(yè)質量安全整治與規(guī)范試點工作。截止12月底已全部完成全區(qū)十個鎮(zhèn)(街道)美容美發(fā)(足?。┬袠I(yè)調查摸底工作。我們在蒲州街道積極開展試點工作,結合街道創(chuàng)建文明“一條街”活動,確定美容1家、美發(fā)1家進行試點,其他門店進行規(guī)范,《美發(fā)衛(wèi)生管理制度》、《美發(fā)衛(wèi)生操作規(guī)程》、《美發(fā)服務價目表及監(jiān)督電話》、《美容院衛(wèi)生管理制度》、《美容院衛(wèi)生操作規(guī)程》等鏡框,統(tǒng)一制作100份,已發(fā)放了一部分,其余于近期內統(tǒng)一上墻,對消毒設備、消防器材等必須設施、設備強制要求業(yè)主購買,對內部裝修破舊,環(huán)境衛(wèi)生不達標的個別店面要求及時整改。
為了有效整治無證照美容美發(fā)經(jīng)營點,積極協(xié)調根據(jù)《龍灣區(qū)“十小”行業(yè)整治與規(guī)范活動工作方案》的整體安排,結合蒲州街道實際情況,xx年12月15日至17日,由我局牽頭,組織工商、衛(wèi)生、質監(jiān)等部門及蒲州街道配合,共10人,對該街道的美容美發(fā)足浴行業(yè)開展了一次聯(lián)合整治專項行動,共發(fā)放整改通知書10份,取締無證經(jīng)營戶4家,當場扣留美發(fā)工具9套,有力震懾了美容美發(fā)無證經(jīng)營者。
自收到上級部門《關于對xx年小美容美發(fā)足店質量安全整治與規(guī)范工作進行總結評價的通知》后,我局認真組織了學習,并對檢查的內容逐項進行對照落實,查漏補缺,認真對待。
1、小美容美發(fā)足浴店已100%建檔;
2、制定適合本區(qū)的標準規(guī)范,并開展了培訓;
4、衛(wèi)生消毒設備全部都有配備,但使用不經(jīng)常,制度落實還不夠到位;
5、索票索證制度,美容店有落實,美發(fā)店難以落實;
6、場所衛(wèi)生近期有改觀,保持有希望;
7、大部分從業(yè)人員有健康證,但有少數(shù)人正在辦理中,已再三交代,近期會辦理好。
美容美發(fā)每日工作總結篇九
根據(jù)省、市“十小”行業(yè)整治工作精神,平陽縣經(jīng)貿局作為小美容美發(fā)、足浴行業(yè)整治牽頭單位,在縣府和縣整治辦的統(tǒng)一領導下,積極投入騰蛟鎮(zhèn)整治試點工作?,F(xiàn)將情況總結匯報如下:
按照縣“十小”行業(yè)整治方案,迅速制定了《平陽縣小美容美發(fā)足浴行業(yè)質量安全整治與規(guī)范工作實施方案》,成立了相應的工作機構,由葉長春總經(jīng)濟師分管領導,業(yè)務科室為成員,并確定聯(lián)絡員和信息員,牽頭負責指導騰蛟試點鎮(zhèn)整治規(guī)范、報表信息等工作。在縣整治辦的統(tǒng)一領導下和騰蛟鎮(zhèn)的大力支持配合下,試點工作順利有效地向前推進。
騰蛟鎮(zhèn)位于平陽縣西北部,全鎮(zhèn)面積平方公里,轄3個社區(qū),26個行政村,總人口萬,系縣經(jīng)濟強鎮(zhèn)。經(jīng)調查,截至xx年8月20日止,全鎮(zhèn)經(jīng)營美容、美發(fā)企業(yè)(經(jīng)營戶)共40家(其中:美發(fā)店29家,美容店11家),從業(yè)人員101人,全年美容、美發(fā)營業(yè)收入約290萬元。調查發(fā)現(xiàn),有11家無證或證照不齊,經(jīng)營不規(guī)范現(xiàn)象比較普遍,業(yè)主經(jīng)營理念、品牌意識較差,安樂于維持生計。整治開始后,在各方面的努力下,通過宣傳疏導,整改提升,該鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)情況有了較大的改善。在調查建檔的40家經(jīng)營戶中,有3家在整治期間歇業(yè),有4家無證的在規(guī)定時間內未整改被取締,其他33家經(jīng)過疏導整改,衛(wèi)生狀況得到了改善,證照制度上墻明示,建立了商品進貨臺帳等,廣大業(yè)主對衛(wèi)生質量安全和服務意識有了明顯提高。通過整治疏導,騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè),基本能夠達到整治規(guī)范要求,建檔率100%(調查時的40家),規(guī)范率100%(除了歇業(yè)和取締的,共33家);報送信息1,聯(lián)合執(zhí)法行動2次,出動檢查65人次。兩家“示范單位”積極起到了示范帶動作用。
針對這次小美容美發(fā)行業(yè)整治這項新的工作任務,以及騰蛟鎮(zhèn)的實際情況,在試點工作過程中,主要做到四個結合:
1、調查建檔和加強宣傳相結合。在召開全縣和騰蛟鎮(zhèn)整治動員大會部署以后,局工作人員于八月十八日進駐騰蛟鎮(zhèn),開展整治試點工作。在鎮(zhèn)政府的大力支持配合下,深入社區(qū)、街道、鄉(xiāng)村,對各美容、美發(fā)店經(jīng)營戶,逐家逐戶上門調查訪問,按調查內容認真填寫登記。在調查的同時,很多業(yè)主還不大理解,就一邊反復向他們進行宣傳、解釋、說明,并希望得到他們的支持和配合。至八月二十日止,全部摸清了騰蛟鎮(zhèn)美容美發(fā)行業(yè)現(xiàn)狀情況,分析了存在的問題,提出了下步整治工作建議,整理匯總調查材料,錄入電腦,建立了該行業(yè)基本情況管理檔案。
2、幫助引導和檢查整改相結合。針對調查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,進行了梳理,再對照《浙江省小美容美發(fā)、足浴店服務質量安全基本規(guī)范(試行)》規(guī)定,制定了我縣《基本規(guī)范(試行)》標準,召開業(yè)主整治學習培訓會,印發(fā)行業(yè)規(guī)定宣傳資料,使廣大業(yè)主在思想上對整治工作有了更深的認識。然后,對全鎮(zhèn)美容美發(fā)店再進行一次巡查,指出存在的問題,耐心幫助引導業(yè)主整改糾正。
3、督促落實和聯(lián)合整治相結合。隨著整治的不斷推進和深入,組織了多次跟蹤檢查,盡管反復引導和糾正,但仍有一些業(yè)主不主動,不配合,對整改無動于衷。對此,于10月24日下午進行了一次整改復查,督促申辦到證照的1家,糾正了12家,對仍存有問題的6家美容、美發(fā)店,當即發(fā)給《整改通知書》,限期整改。11月12日在縣整治辦的統(tǒng)一協(xié)調下,組織會同縣衛(wèi)生、工商、公安等執(zhí)法部門,共十多人,對騰蛟試點鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)整治進行聯(lián)合執(zhí)法行動,取締了1家無證經(jīng)營,2家按期整改辦理了相關證照, 對3家整改沒有到位的,再次給予引導,由衛(wèi)生、工商部門執(zhí)令限期辦理證照。同時,檢查了其他美容、美發(fā)店整治規(guī)范情況,對存在問題的一一給予糾正。聯(lián)合執(zhí)法行動取得了較好的效果。
4、建章立制和規(guī)范提高相結合。整治的目的在于規(guī)范和提高。在整治前,騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)店大部分不具備規(guī)范條件,有的證照隨便扔放,缺乏服務、衛(wèi)生、索票制度和質量安全意識。為此,我們整理制訂了《門店服務監(jiān)督管理制度》,包括衛(wèi)生、安全、服務質量、操作規(guī)程等內容,設計了《商品進貨臺帳》、《收費價目表》樣本,印制宣傳材料,購置鏡框,統(tǒng)一無償發(fā)送給每家每戶,并到現(xiàn)場幫助把證照掛上墻,指導做好臺帳登記,嚴格按行業(yè)《基本標準》進行規(guī)范操作,不斷提升服務水平,讓消費者滿意。11月26日,進行了復查,12月2日進行總評自查。從總體上看,騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)通過整治后,基本上能夠符合整治規(guī)范要求,整體服務水平和質量安全有了較大的提升。
試點整治與規(guī)范工作已告段落,但仍有一些問題不盡人意,在今后一段時期還需要進一步完善和提高。
一是一些從業(yè)人員中(業(yè)主除外)還未能取得健康證,主要是流動性較大;
二是個別美容美發(fā)店環(huán)境衛(wèi)生、用品消毒等需進一步加強,主要是消毒設施方面存在缺陷;
三是要提高廣大消費者衛(wèi)生健康意識,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用,加強社會監(jiān)督長效管理,促使、引導、提升全行業(yè)服務質量水平。
美容美發(fā)每日工作總結篇十
時間如白駒過隙,不知不覺中我已經(jīng)在xx度過了5個月的時光,記得大學剛畢業(yè)得時候,自己的內心充滿了忐忑與不安,大學畢業(yè)就意味著自己要獨自面對一個個陌生的環(huán)境,同時還要為了找到一份適合自己的工作而到處奔波。
在大學畢業(yè)后的不我終于找到了一份工作,內心充滿了喜悅,可工作后不久我發(fā)現(xiàn)這里并不適合我。在這里工作除了機械的去操作那一個個自己早已熟悉的按鈕之外,就再也沒有什么可以讓人感到快樂的事情。工作需要激情,一份沒有激情的工作將會把人推向生活的死胡同,找不到一點生的氣息。因此我辭職了,在一個偶然得機會里我來到了xx。首先我要感謝xx對我的信任,正是這份信任讓我感受到了不一樣的氣息,這里充滿了愛的味道,要知道一個人在生活極度困惑的時候是多么的需要這盞明燈。
我的生活因此而改變,在這里我不僅感受到了那份對工作的熱情與執(zhí)著,而且感受到了。對于xx的信任,我充滿感激,在未來的工作中我會一點一點去做的,用我的行動來感謝xx的厚愛。在這里不僅有良好的工作環(huán)境,同時不管是管理還是同事,都讓我很感動,他們給予使我有了更好的信心和無限的力量去做好每一件事,我也將不斷的去學習,把公司作為提高自己能力的舞臺。
在xx工作一段時間后,我相信自己的選擇是對的。事實上也證明了我的選擇是對的。其實每個人都完全可以讓我們的職業(yè)生涯不斷增值,達到我所期望的境界,關鍵是你是否選擇對了。
1.每日工作總結一句話
2.每日工作總結
美容美發(fā)每日工作總結篇十一
今天下午和積聰一起去跑客戶,每一個客戶是做汽車導航的。生產模式為加裝組裝形式,工廠內有幾個員工在作業(yè)。工作的效率很低,內部的產品擺放得很亂??匆娎习迨呛苊β档脑诠ぷ?,很熱情的對待我們。由于他要出去見客戶就沒有能和他聊到關于我們產品的事情。第二個客戶是做汽車音響里面的公放的,生產基本停止的。只有老板的父母兩人在哪里做一些產品,擺放也是非常亂。與這位客戶溝通的時間較長,了解到客戶現(xiàn)在的經(jīng)營狀態(tài)是幾乎停止的情況。
客戶說解釋的原因1、市場做實體生產的企業(yè)多了,主要是從房地產轉過來做的。國家對房地產的調整,每一個家庭只能購買一間房。讓許多地產商都沒有炒樓的機會了,所以許多商人就轉做制造生產這方面。市場的就被更多的人去分割了.2、企業(yè)之間除了品質的競爭還有價格方面的競爭。價格越來越低,原材料與人工成本都沒有下降。企業(yè)的利潤就很低了,這讓客戶自己對這行業(yè)沒有太大的信心。
不想做產品推廣,維系幾個老客戶就行了。 今天見了兩個客戶都是小作坊形的企業(yè),總體的情況:1、生產工廠內部混亂,沒有良好的管理。2、員工作業(yè)效率低3、產品主要以加工和組合別人生產廠家的產品,沒有自己的核心競爭力產品。4、企業(yè)沒有長遠的發(fā)展目標,只是在市場景氣好的情況下,沒有太多競爭對手的情況下去賺一筆錢。是典形的見一步走一步,跟的大主流走。
今天的收獲主要有,1、了解了一些小企業(yè)的經(jīng)營模式與情況2、從同事身上了解到部門同事的一些信息,對以后在慧聰工作有一個方向。3、需要熟悉產品,能把產品講解的很好。
美容美發(fā)每日工作總結篇十二
在今天的工作中我面臨的工作和問題作出如下工作總結。以下是總結出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務幾個關鍵問題:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結識,關鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
一、公司經(jīng)營產品及價格定位:
a.公司的主營產品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產品,方會盡快見到效果。面向更多的產品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。作為貿易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低),自己的產品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產品及及產品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎,提供一份產品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產品/服務策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。外貿競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務和經(jīng)常學習,避免出錯。
二.公司(包括業(yè)務員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網(wǎng)絡開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產品況爭力怎樣,公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。解決方法:第三方認證(如付費會員);網(wǎng)站及產品的豐富程度;業(yè)務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個產品多時了。
2)你對產品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚,技術關鍵在那里,質量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....??蛻舨艜δ惴判暮托湃巍H〉每蛻舻男湃?-很重要啊!
客戶關注的幾個問題如溝通不好,決無下文。如產品的規(guī)格、技術參數(shù)、所達標準,價位,打算訂購的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過生意往來,及做外貿時間長久等。
你的商貿語言及技巧如何(是否會產生誤解或含糊不清,業(yè)務人員的素質如何)?
對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。
想客人落單,需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩(wěn)步跟進,功到自然成。
美容美發(fā)每日工作總結篇十三
今天xx姐幫我給xx集團打了給電話,問了下我的情況,說他本已經(jīng)基本確定下我了,由于老總自外出差還沒有比下來,讓我再耐心的`等幾天。這回我就比較放心了,這是我第一次面試的單位,同事們和我說這家單位挺好的,別的單位的面試通知我也就都推掉了。
下午我填寫了幾張存款進帳單,并輔助xx姐辦理了一筆電劃業(yè)務。
美容美發(fā)每日工作總結篇十四
剛來沒有什么經(jīng)驗,主要還是熟悉一下環(huán)境。后來就會給我一些小的事情做,比如有時候會給我一個名片設計的工作,首先我要畫6張草圖給他,他從中挑創(chuàng)意比較好的讓我繼續(xù)加工。但是如果沒有讓他滿意的還要繼續(xù)畫,直到有比較好的創(chuàng)意的才能繼續(xù)下面的工作。
這跟在學校做做作業(yè)差不多,但是要求更嚴格,學校的老師雖然要求也嚴格,但是整體對我們還是比較放松的。有的`時候畫了很多張,連自己都不滿意,真的很崩潰,感覺自己不適合干這個,想到這些真的很難受。但是想到為了將來能更好的生活,也只能咬咬牙堅持下去。
美容美發(fā)每日工作總結篇十五
昨天接到電話通知,明天去__物流有限公司報到,然后就要開始我的實習生涯。去到一個完全陌生的行業(yè),做一份完全沒有接觸過的工作了,心里真的忐忑不安。我對于即將要做的工作要做些什么,真的一點概念都沒有,一副聽天由命的樣子。畢竟是第一份實習工作,無論如何一定要把它做好。
今天是上班第一天,一大早就出現(xiàn)了狀況。原本要乘坐班車上班的我竟然找不到乘車的'地點!昨天聽電話時得知是在家附近,就沒有詢問清楚。來到約好的地點過了鐘點連車的影子都看不到。眼看就要遲到,只好采取最后辦法——擠公車。待我滿頭大汗趕到上班地點,抬頭望一下掛在墻上的鐘,幸好沒有遲到,這才松了口氣。
到公司開了個簡單的見面會,被告知一些注意事項以后,便被帶到技術部門的辦公室。自我介紹之后便開始工作,幾個辦公室的同事都很熱情,讓我懸著的心終于落了地。
美容美發(fā)每日工作總結篇十六
一到辦公司看見有一臺水準儀,我一看就說我學過會這個,問他們干什么用,什么時候用,他們說是為了地面找平用的,在柱子四周量出一個統(tǒng)一高度的點,就找到地面的統(tǒng)一高度了,我想那不是很簡單啊,就要求試試,然后那的一個師傅就帶我到這小區(qū)的另一個樓上開始用水準儀測量了,試了好幾次不知道為什么柱子的四個邊測的高度都不一樣,所以一點用也沒有,看來還是水平問題,在學校也學了啊,為什么會出現(xiàn)這種情況啊,師傅說還是練得少了,還有就是上學的時候學的不扎實,只學了點皮毛,很郁悶,丟臉了,同時自己也反思了一下,以后不管學什么一定都要好好學,不能太浮躁!
今天是實習的第二天了,也可以說是正式上班的一天,今天的主要任務就是跟著施工員去放線,因為之前實習的單位都是監(jiān)理單位,真正的放線還沒參與過,所以這對于我來說也是一個全新的體驗,雖然說在學校我們也做過測量的課程設計,但是我還是覺得現(xiàn)場進行的放線更有實際應用的`感覺,也更具代表性,因為現(xiàn)場存在的地形的問題,可能也會遇到不同的問題,通過對遇到的問題的解決這樣才能慢慢的提高,這就是一個從理論到實際應用的一個過程。通過這次的放線,我也深深知道實際操作也是基于理論知識之上的,所以我們大學所學課程對我們的工作極為重要!
今天的主要任務是在辦公室看圖紙,通過今天的學習也讓我學到了不少,項目經(jīng)理跟我說,即使是當施工員,繪圖跟識圖的能力也是不可或缺的,還有另外一個比較重要的就是要學會測量放線,把全站儀水準儀要學好。一個工程的最開始便是設計然后出圖,圖紙是工程的開端,沒有圖紙工程就如同海市蜃樓,有了圖紙不會識圖也無濟于事。所以說識圖能力在我們這個行業(yè)里就是我們吃飯的能力。今天通過學習圖紙,我知道了一些繪圖的技巧,步驟,這些都是極其寶貴的經(jīng)驗積累,我相信在以后的學習中,我會掌握的更好的。我要更加努力的學好實習中交給我的每一件事。
我慢慢適應了上班的生活,慢慢適應了公司的環(huán)境,曾經(jīng)的孤獨似乎逐步淡化。那天部門經(jīng)理安排我去稅局幫忙,我好開心,我終于可以做有關會計的事情了。到了那,了解了本年應繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情況,主管安排了應收票據(jù)、長期待攤費用、管理費用、財務費用等科目給我。面對著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的軟件,我似乎被打倒了,突然感覺自己什么都不會做,感覺自己學的都是理論,真正使用起來談何容易。
美容美發(fā)每日工作總結篇十七
時間過得真快,轉眼又過了一個月,現(xiàn)結合全城店7月份實際工作開展過程中取得的成語,經(jīng)驗,教訓以及7月份以來的工作進展情況?,F(xiàn)對7月份整體工作總結如下:
1.加強了全城的日常管理工作,特別是抓好了基礎工作的管理。
2.樹立了員工對公司的忠誠度,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想。
3.加強各部門之間的團隊協(xié)作力,創(chuàng)造最良好無間的工作環(huán)境,發(fā)揮員工最大的工作熱情。
4.認真貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,執(zhí)行部門工作機制,工作責任化,服務細節(jié)化。
5.堅持了新新娘集團晨會流程,每天召開清晨"快樂會議",讓員工每天都有一個良好的心情,最佳的狀態(tài),完全投入到每天的'工作當中去。
6.加強微信,微博平臺及微相冊的推廣。
7.外展點的的選址與設立。