心得體會(huì)是自我提升和自我成長(zhǎng)的必備工具,能夠推動(dòng)個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步?!澳敲慈绾螌?xiě)一篇有深度且有價(jià)值的心得體會(huì)呢?首先我們要對(duì)自己的經(jīng)歷或?qū)W習(xí)工作過(guò)程進(jìn)行回顧和整理,然后提取其中的關(guān)鍵點(diǎn),進(jìn)而進(jìn)行分析和總結(jié)?!? 小編為大家選取了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,希望能幫到大家。
旅游工作的心得體會(huì)篇一
全域旅游是一種旅游發(fā)展模式,強(qiáng)調(diào)整體規(guī)劃和資源整合,旨在提升旅游地區(qū)整體的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。我在過(guò)去的幾年中一直從事全域旅游的工作,并在這個(gè)過(guò)程中積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。本文將分幾個(gè)方面介紹我工作中的心得與感悟。
第二段:整體規(guī)劃和資源整合的重要性
全域旅游的核心在于整體規(guī)劃和資源整合。在我的工作中,我經(jīng)常會(huì)遇到不同的旅游業(yè)態(tài),如景區(qū)、民宿、旅行社等,它們的合作和協(xié)調(diào)是全域旅游成敗的關(guān)鍵。我認(rèn)識(shí)到,只有將各方的資源和力量整合起來(lái),形成合力,才能真正發(fā)揮全域旅游的優(yōu)勢(shì)。比如,在一個(gè)全域旅游規(guī)劃中,我們鼓勵(lì)景區(qū)與當(dāng)?shù)氐奶厣袼藓献?,共同打造體驗(yàn)式旅游產(chǎn)品,這不僅能提升游客的滿意度,也能促進(jìn)民宿業(yè)的發(fā)展。
第三段:文化傳承和創(chuàng)新融合
全域旅游不僅要注重資源整合,還要兼顧文化傳承和創(chuàng)新融合。我們通常會(huì)將當(dāng)?shù)氐奈幕蜌v史元素融入到旅游產(chǎn)品中,以吸引更多游客。在我所負(fù)責(zé)的一個(gè)項(xiàng)目中,我們將一位當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)工藝師傅邀請(qǐng)到景區(qū),現(xiàn)場(chǎng)展示他的手藝,并開(kāi)設(shè)手工體驗(yàn)活動(dòng)。這樣不僅能保護(hù)和傳承傳統(tǒng)工藝,也能為游客提供獨(dú)特的旅游體驗(yàn)。此外,我們還鼓勵(lì)創(chuàng)新融合,將新鮮的元素引入傳統(tǒng)景區(qū),創(chuàng)造出更多新趣味,提高旅游地區(qū)的吸引力。
第四段:品質(zhì)服務(wù)和旅游安全管理
全域旅游也需要注重品質(zhì)服務(wù)和旅游安全管理。我在工作中始終堅(jiān)持以游客為中心,提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)。我們加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn),提高他們的服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)水平。同時(shí),我們還要注重旅游安全管理,確保游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。通過(guò)加強(qiáng)安全意識(shí)教育和設(shè)施設(shè)備升級(jí),我們能夠?yàn)橛慰吞峁└影踩褪孢m的旅游體驗(yàn)。
第五段:持續(xù)創(chuàng)新和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
全域旅游的成功離不開(kāi)持續(xù)創(chuàng)新和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。我們應(yīng)時(shí)刻關(guān)注旅游市場(chǎng)的變化和新趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整旅游產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),我們還積極開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),提高旅游地區(qū)的知名度和美譽(yù)度。比如,在我所在的項(xiàng)目中,我們利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)展線上推廣,通過(guò)抖音、微博等平臺(tái)展示景區(qū)的特色和精彩瞬間,吸引了大量的年輕游客。這種創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式帶動(dòng)了旅游業(yè)的快速發(fā)展。
結(jié)尾段:總結(jié)和展望
全域旅游工作中,我體會(huì)到整體規(guī)劃和資源整合的重要性,同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到文化傳承和創(chuàng)新融合的價(jià)值。優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)和安全管理是全域旅游持續(xù)發(fā)展的保障,而創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)則能為旅游地區(qū)帶來(lái)更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。未來(lái),我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和探索,為全域旅游的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也期待全域旅游能夠在更多的地方得到應(yīng)用和發(fā)展,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
旅游工作的心得體會(huì)篇二
旅游行業(yè)是一個(gè)充滿活力和競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),為了適應(yīng)市場(chǎng)的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)成為了旅游從業(yè)人員必備的素質(zhì)。作為一名從事旅游培訓(xùn)工作的員工,我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性和價(jià)值。下面將結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),以連貫的五段式來(lái)分享旅游培訓(xùn)工作的心得體會(huì)。
第一段:認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性
旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)、技術(shù)、產(chǎn)品都在不斷變化和創(chuàng)新,要保持競(jìng)爭(zhēng)力,不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是必須的。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們能夠了解旅游行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),不斷完善自己的服務(wù)技能。我發(fā)現(xiàn),只有在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我們才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化,為客戶提供更好的服務(wù)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的選擇
在從事旅游培訓(xùn)工作中,我們應(yīng)該根據(jù)不同的需求和目標(biāo)來(lái)選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容。比如,對(duì)于新入職的員工,我們應(yīng)該注重基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和套路的訓(xùn)練,使他們快速提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于已經(jīng)有一定工作經(jīng)驗(yàn)的員工,我們可以開(kāi)設(shè)一些專(zhuān)業(yè)課程和知識(shí)分享會(huì),幫助他們拓寬眼界,提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)內(nèi)容的選擇要因人而異,因地制宜,不能一刀切,只有這樣才能達(dá)到良好的效果。
第三段:培訓(xùn)方法的創(chuàng)新
隨著科技的不斷進(jìn)步,培訓(xùn)方式也在不斷變化和創(chuàng)新。我們不能局限于傳統(tǒng)的講課形式,應(yīng)該發(fā)揮想象力,探索更多的培訓(xùn)方法。比如,可以利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)進(jìn)行模擬操作和實(shí)踐訓(xùn)練,可以通過(guò)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)提供在線課程和學(xué)習(xí)資料。創(chuàng)新的培訓(xùn)方式可以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣,提高培訓(xùn)效果。
第四段:培訓(xùn)成果的評(píng)估
培訓(xùn)的最終目的是提高員工的工作能力和服務(wù)質(zhì)量,所以我們也應(yīng)該對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行評(píng)估。在培訓(xùn)結(jié)束后,我們可以通過(guò)考試、實(shí)踐操作、員工滿意度調(diào)查等方式來(lái)評(píng)估培訓(xùn)的效果。評(píng)估的結(jié)果可以幫助我們發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題和不足,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。只有通過(guò)評(píng)估,我們才能不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果,真正做到把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為工作能力。
第五段:培訓(xùn)的持續(xù)性
培訓(xùn)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程,所以我們必須保持學(xué)習(xí)的熱情和持續(xù)性。作為旅游培訓(xùn)工作的從業(yè)人員,我們不能沉溺于現(xiàn)有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),要不斷學(xué)習(xí)和了解行業(yè)的新變化??梢酝ㄟ^(guò)參加行業(yè)會(huì)議、研討會(huì)、閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和文章等方式來(lái)繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。只有保持持續(xù)學(xué)習(xí)的熱情,我們才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
通過(guò)以上的思考和總結(jié),我深刻體會(huì)到了旅游培訓(xùn)工作的重要性和價(jià)值。培訓(xùn)不僅能夠提高員工的工作能力,也能提高服務(wù)質(zhì)量,帶來(lái)更好的業(yè)績(jī)和口碑。作為從事旅游培訓(xùn)工作的員工,我們應(yīng)該充分意識(shí)到培訓(xùn)的重要性,選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容和方法,并對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)。只有這樣,我們才能在旅游行業(yè)中立于不敗之地。
旅游工作的心得體會(huì)篇三
心得體會(huì)應(yīng)由本人根據(jù)自身實(shí)際情況書(shū)寫(xiě),以下僅供參考,請(qǐng)您根據(jù)自身實(shí)際情況撰寫(xiě)。
作為一名旅游工作者,我從事著為游客提供服務(wù)和支持的工作。在這個(gè)行業(yè)里,我不僅學(xué)到了很多關(guān)于旅游的知識(shí)和技能,還收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
首先,我認(rèn)為旅游工作需要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。作為一名旅游工作者,我們需要了解旅游行業(yè)的各個(gè)方面,包括旅游資源、旅游路線、旅游文化等等。只有掌握了這些知識(shí)和技能,我們才能更好地為游客提供服務(wù)和支持。
其次,我認(rèn)為旅游工作需要具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。旅游工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作,需要各個(gè)部門(mén)和人員之間密切協(xié)作才能完成。我們需要與游客、導(dǎo)游、酒店、交通等各方面進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),才能保證旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。
最后,我認(rèn)為旅游工作需要具備高度的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。旅游工作是一個(gè)服務(wù)行業(yè),我們的工作是為游客提供服務(wù)和支持。我們需要對(duì)游客負(fù)責(zé),盡最大努力為他們提供最好的服務(wù)和支持。同時(shí),我們也需要具備良好的服務(wù)意識(shí),時(shí)刻關(guān)注游客的需求和感受,為他們提供更好的體驗(yàn)和服務(wù)。
在旅游工作中,我深刻地感受到了這些素質(zhì)的重要性。在實(shí)踐中,我也不斷地提升自己的能力和水平,不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我相信,只有不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),才能更好地為游客提供更好的服務(wù)和支持。
總之,旅游工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。在實(shí)踐中,我不斷地提升自己的能力和水平,不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我相信,只有不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),才能更好地為游客提供更好的服務(wù)和支持。
旅游工作的心得體會(huì)篇四
隨著旅游行業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來(lái)越多的人選擇旅行作為一種休閑方式。然而,旅游安全問(wèn)題也隨之而來(lái),給旅游行業(yè)帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。作為旅游從業(yè)人員,我深切體會(huì)到了旅游安全工作的重要性和需要注意的事項(xiàng)。在這里,我將分享我從事旅游安全工作所得到的一些心得體會(huì)。
首先,提高安全意識(shí)是旅游安全工作的首要任務(wù)。旅游景點(diǎn)是人員集中的地方,安全風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較高。因此,作為旅游從業(yè)人員,我們首先要具備高度的安全意識(shí)。只有時(shí)刻保持警惕,防患于未然,才能有效地預(yù)防和避免事故的發(fā)生。在工作中,我始終將安全放在首位,堅(jiān)持嚴(yán)格遵守各種安全規(guī)章制度,時(shí)刻保持對(duì)游客的關(guān)心和關(guān)注,確保他們的安全。
其次,加強(qiáng)安全宣傳教育是旅游安全工作的重要環(huán)節(jié)。在安全宣傳教育方面,我認(rèn)為要注意針對(duì)不同的游客群體采取不同的宣傳方式。對(duì)于年輕人,可以通過(guò)舉辦安全知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等形式,將安全知識(shí)融入到游戲和娛樂(lè)中,提高他們對(duì)安全的重視程度。對(duì)于老年人和兒童,可以通過(guò)講故事、演示實(shí)例等方式,引起他們的共鳴和關(guān)注。通過(guò)不同的宣傳教育方式,我們可以更好地向游客普及安全知識(shí),提高他們的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。
此外,加強(qiáng)管理和監(jiān)督是旅游安全工作不可或缺的環(huán)節(jié)。作為旅游從業(yè)人員,我們要加強(qiáng)對(duì)游客的管理和監(jiān)督,確保他們的安全。我們要建立健全的安全監(jiān)控系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)景區(qū)的巡查和排查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決可能存在的安全隱患。同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理,提高他們的責(zé)任意識(shí)和安全防范能力。只有通過(guò)加強(qiáng)管理和監(jiān)督,我們才能做到旅游安全工作的全方位、全過(guò)程的保障。
另外,加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的合作是旅游安全工作的重要手段之一。旅游安全工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要各個(gè)相關(guān)部門(mén)的協(xié)作配合。我們要加強(qiáng)與公安、消防、交通等部門(mén)的溝通與合作,互通信息,共同制定安全工作方案,共同參與應(yīng)急救援工作。只有通過(guò)各個(gè)部門(mén)的共同努力,才能夠更好地做好旅游安全工作,確保游客的安全。
最后,我們要加強(qiáng)對(duì)旅游安全工作的宣傳和推廣。旅游安全工作涉及到廣大游客的安全和利益,因此,我們要充分發(fā)揮媒體的作用,加大宣傳力度,進(jìn)一步提高大眾對(duì)旅游安全工作的關(guān)注和重視程度。通過(guò)宣傳和推廣,我們可以喚起更多人對(duì)旅游安全的關(guān)注,促使更多人參與到旅游安全工作中來(lái),共同維護(hù)旅游行業(yè)的安全和健康發(fā)展。
總之,旅游安全工作是一項(xiàng)重要的工作,其中涉及到多個(gè)方面的工作內(nèi)容。通過(guò)加強(qiáng)安全意識(shí)、加強(qiáng)安全宣傳教育、加強(qiáng)管理和監(jiān)督、加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的合作以及加強(qiáng)宣傳和推廣等措施,我們可以更好地做好旅游安全工作,為游客提供一個(gè)安全、舒適的旅游環(huán)境。希望未來(lái)在旅游安全工作中能夠不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身工作水平,為旅游行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
旅游工作的心得體會(huì)篇五
旅游培訓(xùn)工作是我多年來(lái)一直從事的工作,通過(guò)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,還積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和人際關(guān)系。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了旅游培訓(xùn)工作的重要性和挑戰(zhàn),下面我將分享一些我的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)成果的重要性
在旅游行業(yè),培訓(xùn)是不可或缺的一環(huán),因?yàn)樗鼘?duì)于提升員工的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。通過(guò)培訓(xùn),員工可以學(xué)習(xí)到最新的旅游業(yè)務(wù)知識(shí)和技巧,提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),培訓(xùn)還可以幫助員工了解和適應(yīng)不同的文化背景和服務(wù)需求,提升跨文化交流能力。這些培訓(xùn)成果可以幫助公司提升競(jìng)爭(zhēng)力,吸引更多的客戶,并獲得良好的口碑。
第三段:培訓(xùn)工作的挑戰(zhàn)和解決方案
旅游培訓(xùn)工作并非一帆風(fēng)順,其中也面臨著許多挑戰(zhàn)。首先,員工參與培訓(xùn)的積極性可能不高,畢竟培訓(xùn)需要投入時(shí)間和精力。其次,培訓(xùn)的內(nèi)容需要根據(jù)不同員工的需求進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì),以提高其學(xué)習(xí)動(dòng)力和興趣。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),我經(jīng)常組織一些輕松愉快的培訓(xùn)活動(dòng),以增加員工的參與度。同時(shí),我也會(huì)與員工溝通,了解他們的培訓(xùn)需求,并根據(jù)需求進(jìn)行量身定制的培訓(xùn)計(jì)劃,以提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。
第四段:培訓(xùn)工作的技巧和方法
在旅游培訓(xùn)工作中,我不斷積累了一些行之有效的技巧和方法。首先,我注重培訓(xùn)的持續(xù)性和系統(tǒng)性,通過(guò)定期培訓(xùn)和跟進(jìn),保持員工的學(xué)習(xí)動(dòng)力和興趣。其次,我強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)和實(shí)踐相結(jié)合,讓員工在實(shí)際工作中得以運(yùn)用和鞏固所學(xué)知識(shí)。此外,我還鼓勵(lì)員工之間的互相學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和分享會(huì),促進(jìn)員工之間的交流與合作。
第五段:培訓(xùn)工作的價(jià)值和收獲
通過(guò)多年的旅游培訓(xùn)工作,我不僅提升了自己的專(zhuān)業(yè)水平和管理能力,也獲得了很大的滿足感和成就感。我看到了許多員工在培訓(xùn)后的進(jìn)步和成長(zhǎng),看到了他們?cè)诠ぷ髦腥〉玫膬?yōu)異成績(jī)和客戶的贊譽(yù)。這樣的成果不僅是對(duì)我個(gè)人努力的回報(bào),也是對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)和公司的肯定。因此,我將繼續(xù)投身于旅游培訓(xùn)工作,為旅游行業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過(guò)這段時(shí)間的旅游培訓(xùn)工作,我深刻認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性和挑戰(zhàn)。我通過(guò)培訓(xùn)提升了員工的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,學(xué)到了一些有效的培訓(xùn)技巧和方法。在這個(gè)過(guò)程中,我也獲得了滿足感和成就感,看到了員工的進(jìn)步和成長(zhǎng)。我將繼續(xù)投身于旅游培訓(xùn)工作,為旅游行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
旅游工作的心得體會(huì)篇六
英語(yǔ)是新加坡的官方語(yǔ)言,華語(yǔ)是第一外語(yǔ)。中文在那兒並沒(méi)有想像中的管用,至少?zèng)]香港那么管用。各種標(biāo)示95%以上都是英文,英文不好最好隨身帶翻譯機(jī)。不過(guò)那裏的華人都會(huì)講華語(yǔ)(但腔調(diào)還是有點(diǎn)難適應(yīng)),中年以上的會(huì)講閩南語(yǔ)。比較特別的,是那裏的華人,日常對(duì)話是好幾種語(yǔ)言交雜,一下子英語(yǔ),一下子華語(yǔ),一下子閩南話,一下子馬來(lái)語(yǔ),我在mrt上會(huì)仔細(xì)偷聽(tīng)他們?nèi)粘I疃剂男┦裁?,但?shí)在聽(tīng)懂沒(méi)幾句。華人以外的人(特別是印度人)比想像中的多,要和他們溝通,只能用英語(yǔ),不過(guò)腔調(diào)也很奇怪,有點(diǎn)像日本人講的英語(yǔ)。
二、物價(jià)
應(yīng)該比臺(tái)北貴,尤其是飯店住宿費(fèi),我住的三星飯店一晚就要臺(tái)幣4000多元。500cc的甘蔗汁(裏頭有一半冰塊)要35-50元。電子產(chǎn)品就不用說(shuō)了,我看過(guò)的沒(méi)有一樣比中國(guó)臺(tái)灣便宜。衣服的話倒是可以考慮,無(wú)印良品比中國(guó)臺(tái)灣便宜許多。
三、食
平價(jià)飲食在食閣、美食中心(food court、food centre)及市場(chǎng)裏,外觀有點(diǎn)像是中國(guó)臺(tái)灣的市場(chǎng),不過(guò)裏頭的的配置像是百貨公司的美食街。肉骨茶不常見(jiàn),比較常見(jiàn)的是海南雞飯、福州麵、果汁等。海鮮是較高價(jià)的食物,以聞名的辣椒螃蟹來(lái)說(shuō),我在newton吃的價(jià)格,是每100公克8新元,並不便宜,建議吃一次就好。
四、衣
買(mǎi)衣的話,首選當(dāng)然是orchard rd,整條路上,檔次的分類(lèi)很多。我也建議bugis地鐵站旁的bugis junction商場(chǎng),較為平價(jià)又豐富。日常穿著,比中國(guó)臺(tái)灣還隨便,辣妹帥哥當(dāng)然有,但穿著短褲、拖鞋到處跑也不奇怪。
五 、住
上面說(shuō)過(guò)了,住宿費(fèi)並不便宜,有管道的話去住民宿應(yīng)會(huì)是較好的選擇,也能比較貼近當(dāng)?shù)氐纳睢?BR> 六、行
地鐵網(wǎng)絡(luò)沒(méi)香港、東京密集,而且標(biāo)示我覺(jué)得並不清楚,站名都是英文,發(fā)文都很奇怪,要搭之前最好先把站名背起來(lái),以免聽(tīng)不懂車(chē)上廣播而坐過(guò)頭。
七、育
雖然這和觀光客沒(méi)啥關(guān)係,不過(guò)看到新加坡的學(xué)校,可以感覺(jué)到他們對(duì)教育很重視。不像香港的學(xué)校小不拉嘰,每個(gè)學(xué)校都有不小的綠地。每天蠻早就放學(xué)了,下午開(kāi)始,就會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生到處流竄。而且這裏校外教學(xué)的風(fēng)氣應(yīng)該蠻盛的,很多地方都看得到老師帶著一群學(xué)生外出上課。
八、樂(lè)
要來(lái)這裏找樂(lè)子,顯然會(huì)失望而歸。不過(guò)要當(dāng)成體驗(yàn)不同文化之旅的話,你會(huì)發(fā)現(xiàn),新加坡真是個(gè)有趣又豐富的國(guó)家。
旅游工作的心得體會(huì)篇七
旅游行業(yè)一直是一個(gè)充滿靈魂的行業(yè)。旅行者的浪漫和探險(xiǎn)精神使得旅游成為了一個(gè)創(chuàng)造或發(fā)現(xiàn)價(jià)值的場(chǎng)所。而作為旅游從業(yè)者,工作的艱辛與回報(bào)也更加顯得重要。在我接觸這個(gè)行業(yè)4年之后,我有了一些旅游工作心得體會(huì),想要分享給大家。
第二段:旅游工作需具備的素質(zhì)
旅游從業(yè)者需要擁有很好的英文能力以便于與旅行者溝通交流,也要有聆聽(tīng)、分析及解決問(wèn)題的能力。另外,專(zhuān)業(yè)技能也是旅游工作者所必需掌握的,例如旅行社業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)。還要有強(qiáng)大的抗壓力,適應(yīng)不同的工作環(huán)境和緊張的工作節(jié)奏,合理分配時(shí)間與任務(wù),并保持積極向上的態(tài)度。每一天都要為旅行者提供最好的服務(wù),因此,對(duì)待旅游工作需要有熱忱的態(tài)度和認(rèn)真的工作精神。
第三段:旅游工作中的體驗(yàn)和收獲
在旅游行業(yè),我們遇見(jiàn)了各種各樣的旅行者,有喜歡挑剔的,有好相處的,也有難以溝通的。這些旅游者對(duì)于我們的工作提出不同的要求和期望,挑戰(zhàn)著我們的耐心和技能。但是,正是這些挑戰(zhàn)讓我們?cè)诠ぷ髦谐砷L(zhǎng),學(xué)會(huì)了更多的溝通交流技巧,讓我們更好地理解人性,知道如何更好地服務(wù)于旅行者,而這些收獲又會(huì)不斷地激勵(lì)我們進(jìn)步。
第四段:旅游工作中可能會(huì)遇到的問(wèn)題
旅游行業(yè)是一個(gè)“服務(wù)第一、顧客至上”的行業(yè),可能會(huì)遇到客人的抱怨、投訴等問(wèn)題。如何很好地處理問(wèn)題,以及如何預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生,都需要我們傳達(dá)正能量,自我調(diào)節(jié)并在最短時(shí)間內(nèi)妥善解決問(wèn)題。在工作中需要不斷學(xué)習(xí),增長(zhǎng)知識(shí)技能,并創(chuàng)造更好的服務(wù)有效率的方法,成為一個(gè)善于解決問(wèn)題的人。
第五段:結(jié)語(yǔ)
在旅游工作的過(guò)程中,我們要對(duì)旅行者表示尊重和友善,要用心傾聽(tīng)他們的需求,并以高質(zhì)量的服務(wù)滿足他們的需求,創(chuàng)造出更好的工作價(jià)值。同時(shí),我們也要對(duì)自己的工作充滿信心,保持謙虛的態(tài)度,不斷進(jìn)步??傊糜螐臉I(yè)者的心態(tài)很關(guān)鍵,用心服務(wù)會(huì)將我們塑造成一個(gè)成功的行業(yè)職員。
旅游工作的心得體會(huì)篇八
自從我進(jìn)入旅游工作行業(yè)以來(lái),已經(jīng)有五年時(shí)間了。作為一名旅游顧問(wèn),我的工作內(nèi)容包括行程規(guī)劃、酒店預(yù)訂、機(jī)票購(gòu)買(mǎi)等,同時(shí)也包括客戶溝通和協(xié)調(diào)。以下是我對(duì)旅游工作的心得體會(huì)。
首先,旅游工作需要良好的溝通技巧。無(wú)論是和客戶溝通,還是和供應(yīng)商溝通,都需要我們具備清晰的表達(dá)能力和耐心傾聽(tīng)技巧。我們需要理解客戶的需求,向他們提供符合這些需求的旅行方案。同時(shí),我們也需要與供應(yīng)商進(jìn)行有效溝通,以確保旅行方案的順利實(shí)施。
其次,旅游工作需要良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。旅游工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作,行程規(guī)劃、酒店預(yù)訂、機(jī)票購(gòu)買(mǎi)等都需要各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成。我們需要與團(tuán)隊(duì)成員保持緊密的聯(lián)系,以確保所有工作都按時(shí)完成。
第三,旅游工作需要良好的應(yīng)變能力。旅行中可能會(huì)出現(xiàn)各種不可預(yù)見(jiàn)的狀況,如航班延誤、酒店突發(fā)情況等。這就需要我們具備良好的應(yīng)變能力,以應(yīng)對(duì)這些突發(fā)情況,并及時(shí)為客戶提供解決方案。
第四,旅游工作需要良好的服務(wù)意識(shí)。旅游業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè),我們需要把客戶的需求放在首位,盡可能滿足他們的需求。同時(shí),我們也需要提供高質(zhì)量的服務(wù),讓客戶在旅途中感受到我們的關(guān)心和照顧。
最后,旅游工作需要不斷學(xué)習(xí)和更新。隨著旅游業(yè)的發(fā)展,新的旅行方式和景點(diǎn)不斷涌現(xiàn)。我們需要不斷學(xué)習(xí)這些新的知識(shí)和技能,以提供更好的服務(wù)。
總的來(lái)說(shuō),旅游工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。通過(guò)這份工作,我不僅學(xué)到了很多技能,也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我相信,只要我們保持對(duì)工作的熱情和耐心,就一定能夠做好旅游工作,為客戶提供滿意的旅行體驗(yàn)。
旅游工作的心得體會(huì)篇九
近幾年,隨著人們收入的增加和休閑觀念的多元化,旅游成為了一種熱門(mén)的休閑方式。自從我開(kāi)始踏上旅行的旅途,體驗(yàn)到了這種獨(dú)特的生活方式,我不禁對(duì)旅游產(chǎn)生了更深刻的理解和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)旅游的心得體會(huì)。
首先,旅游是一種增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的機(jī)會(huì)。當(dāng)我踏入陌生的地方時(shí),無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,我總能夠感受到當(dāng)?shù)氐奈幕?、歷史和人文景觀。這些多樣化的體驗(yàn)拓寬了我的視野,讓我對(duì)世界有了更全面的認(rèn)識(shí)。例如,在我最近的一次旅行中,我去了一個(gè)有著悠久歷史的古城,走過(guò)一條狹窄的巷子,我發(fā)現(xiàn)這里的建筑風(fēng)格無(wú)處不在。通過(guò)一段時(shí)間的觀察和交流,我了解到這些建筑代表了當(dāng)?shù)厝嗣竦闹腔酆推肺丁_@樣的經(jīng)歷讓我深深地感受到,旅游不僅僅是一種身體上的旅行,更是一種文化上的旅行。
其次,旅游是一種放松身心的方式。工作和生活的壓力時(shí)常讓人感到疲憊不堪,而旅游則能夠有效地緩解這種緊張感。在一個(gè)美麗的海灘度假,我可以躺在陽(yáng)光下,聽(tīng)著海浪拍打在沙灘上的聲音,感受大自然的恩賜?;蛘?,我可以選擇去一座山脈的山頂,俯瞰整個(gè)城市的美景,享受與大自然和諧相處的時(shí)刻。這些寧?kù)o的時(shí)刻讓我能夠暫時(shí)忘卻煩惱,放松身心,重新充滿活力。
再次,旅游是一種體驗(yàn)生活的方式。每個(gè)地方都有自己獨(dú)特的風(fēng)景和特色,而旅行則為我提供了親身體驗(yàn)這些奇妙之處的機(jī)會(huì)。走進(jìn)一個(gè)獨(dú)特的民族村落,我可以學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)孛褡宓娘L(fēng)俗習(xí)慣,在與當(dāng)?shù)厝私涣鞯倪^(guò)程中,親身感受他們的生活方式和價(jià)值觀。在觀光勝地中漫步,我可以嘗試當(dāng)?shù)氐拿朗?、?gòu)買(mǎi)紀(jì)念品,并與他人分享自己的見(jiàn)聞。這些珍貴的經(jīng)歷讓我獨(dú)特地理解了不同地域、不同文化之間的差異與魅力,使我對(duì)世界充滿了好奇和探索的沖動(dòng)。
最后,旅游是一種與他人建立聯(lián)系的方式。無(wú)論是與家人、朋友還是陌生人一起旅行,旅游都能夠加深我們之間的情感與了解。在一個(gè)陌生的地方與他人共同探索,我們可以共同分享喜悅、發(fā)現(xiàn)和挑戰(zhàn)。我經(jīng)常選擇與朋友一起旅行,我們一起計(jì)劃旅行的行程、嘗試當(dāng)?shù)氐拿朗场⒐餐鉀Q問(wèn)題。這樣的經(jīng)歷不僅增進(jìn)了我們之間的友誼,也讓我們更了解對(duì)方。同時(shí),旅游也是一個(gè)結(jié)識(shí)新朋友的機(jī)會(huì)。我曾經(jīng)在一次旅途中遇到了一群志同道合的旅行者,我們一起旅行了數(shù)天,并成為了非常好的朋友。這樣的經(jīng)歷讓我感受到,旅游不僅僅是一個(gè)個(gè)人的體驗(yàn),更是一個(gè)與他人和集體相連的過(guò)程。
綜上所述,旅游是一種豐富多彩的生活方式。它不僅能夠幫助我們?cè)鲩L(zhǎng)見(jiàn)識(shí),放松身心,體驗(yàn)生活,還能夠帶給我們與他人建立聯(lián)系的機(jī)會(huì)。在未來(lái)的日子里,我將繼續(xù)保持對(duì)旅游的熱愛(ài),去更多的地方,體驗(yàn)更多的人文風(fēng)情,與更多的人建立聯(lián)系。旅游的旅途會(huì)給我?guī)?lái)更多的啟發(fā)和成長(zhǎng),讓我成為一個(gè)更加全面和豐富的人。
旅游工作的心得體會(huì)篇十
出發(fā)的前一天晚上,我父母正忙著打包行李,所以我很早就睡了,但是當(dāng)我想到明天開(kāi)始的旅行時(shí),我睡不著。2月5日早上六點(diǎn),天才亮了,小鬧鐘勤奮地叫醒了我。我睡眼惺忪地站起來(lái),拖到門(mén)前。哇,我真的驚呆了。突然就醒了。原來(lái)客廳里站著兩個(gè)巨大的黑色行李箱。在我模糊的眼睛里,它們看起來(lái)像兩只巨大的黑狗,好像在等著我出來(lái)一口把我吃掉。
我們很快到達(dá)機(jī)場(chǎng),上了飛機(jī)。飛機(jī)直沖云霄,我透過(guò)窗戶看到,除了厚厚的灰云,什么也看不清楚。很快,我就到了日本。在云層之上,我看到遠(yuǎn)處有一座巨大的白色山峰,只露出頂部,像一個(gè)倒置的碗,頂部以下的部分像棉花糖一樣淹沒(méi)在云海中。空姐阿姨說(shuō)是富士山。飛機(jī)在慢慢下降,從云層之間的縫隙可以看到地面上很多像星星一樣的小點(diǎn)。有的地方稀疏,有的地方密集。也許稀疏的地方是郊區(qū),密集的地方是市中心。
我們參觀了日本的許多地方,我最喜歡其中的兩個(gè)。一個(gè)是富士基游樂(lè)園,這是一個(gè)位于富士山腳下的大型游樂(lè)園。有很多游樂(lè)項(xiàng)目,比如過(guò)山車(chē)、旋轉(zhuǎn)木馬、溜冰場(chǎng)……我和爸爸去坐了最大的過(guò)山車(chē),這是一個(gè)期待已久的項(xiàng)目。我們上車(chē),系好安全帶,準(zhǔn)備好,發(fā)動(dòng)汽車(chē)。車(chē)子忽快忽慢,忽上忽下,忽左忽右,慢慢停下腳步,然后突然沿著軌道俯沖而下。我閉上眼睛,抓住扶手,只覺(jué)得耳邊是呼呼的風(fēng)聲,周?chē)娜嗽诖舐暭饨?。七轉(zhuǎn)八轉(zhuǎn),終于到站了。雖然下了車(chē),但走在路上好像一點(diǎn)都不覺(jué)得順暢,好像還在車(chē)?yán)铩?BR> 另一個(gè)是奈良東大寺的鹿苑。有很多很多可愛(ài)的小鹿。他們?cè)诠珗@里自由散步和玩耍。有的腿長(zhǎng),有的喜歡眨長(zhǎng)睫毛的大眼睛,有的小鹿形影不離的跟著鹿媽媽?zhuān)瑴仨権澙?,等等。你看,我們遇到一只小鹿,它很貪婪,很?tīng)話,還有點(diǎn)狡猾,因?yàn)樗恢贝粼谫u(mài)鹿糧的小攤上。我們?nèi)ベI(mǎi)的時(shí)候,它跟著我們。如果我們不給它食物,它就會(huì)一直追著我們,向我們鞠躬,拱我們的衣服,聞我們的包。我心想:“如果它真的想吃,那就刁難它,把它背在背上看看?!蔽夷昧艘粔K放在鹿的背上。它輕松優(yōu)雅地轉(zhuǎn)過(guò)身,搖晃著身體吃了起來(lái)。我把鹿糧高高舉在鹿頭上,它不停的點(diǎn)頭,但是當(dāng)我把手上的食物吃完后,我叫它點(diǎn)頭,它居然不理我了,呵呵,好壞!
幾天的旅程很快就過(guò)去了,心里開(kāi)始期待暑假的到來(lái)…
旅游工作的心得體會(huì)篇十一
假期終于到了,所以我是迫不及待的來(lái)到了汽車(chē)站去買(mǎi)票,對(duì)于很多想要去青島的游客來(lái)講,買(mǎi)票肯定是非常重要的一件事情,我在火車(chē)站門(mén)口足足的排了兩個(gè)小時(shí)的隊(duì)伍,后來(lái),火車(chē)站的售票員說(shuō)今天的買(mǎi)完了,只有明天的票了,真的是非常的無(wú)奈,所以我只好買(mǎi)明天的票了,所以,提醒一下以后想去青島的游客,大家一定要提前買(mǎi)票,不要等到現(xiàn)走的時(shí)候現(xiàn)買(mǎi)。
當(dāng)然了,建議大家在買(mǎi)票的時(shí)候,選擇一些多一點(diǎn)的渠道,像青島這樣的比較好的城市,真的是有很多的人都想去旅行的,所以我們?cè)谫I(mǎi)票的時(shí)候,一定要提前做好準(zhǔn)備,這個(gè)是非常重要的。
剛到了青島就被青島的環(huán)境所吸引,我去的是青島最有名的棧橋,所以,一下車(chē)的時(shí)候,就聽(tīng)見(jiàn)了海浪的聲音,走在棧橋上,有很多的海鷗還在這里來(lái)回的飛翔,他們并不害怕人類(lèi),這里全部都是一些野生的海鷗,還有很多野生的其他的鳥(niǎo)兒,都在這里來(lái)回的飛,有很多的游人也是停留在這樣的美景中,當(dāng)你停下腳步的時(shí)候,你可以選擇給海鷗喂食,它們會(huì)非常親切的走在你身邊,棧橋的景色可以說(shuō)是一片海的'景象,你可以看到藍(lán)藍(lán)的天,藍(lán)藍(lán)的海,還有白色的正在泛起的浪花,你真的會(huì)被眼前的景象所驚訝。
到其他的地方去旅游,總得做公交車(chē)吧。
這里的公交車(chē)都是非常講究的,你在公交車(chē)上會(huì)感覺(jué)到這里的人都是非常文明的,沒(méi)有任何人會(huì)和你爭(zhēng)座位,在這里,小孩兒就會(huì)為老人讓座,很多人相處的都是非常的和善的,所以很多的游客在這個(gè)城市,只會(huì)感覺(jué)到他們非常的溫馨,青島真的是一個(gè)非常文明的城市,你從市民的一舉一動(dòng)中都可以看到,當(dāng)你走在青島大街上的時(shí)候,你就會(huì)感覺(jué)這里是一個(gè)非常棒的城市。每一個(gè)人在這里衛(wèi)生講的非常好的,在街上,你聽(tīng)不到大聲的電話聲,基本上每一個(gè)青島人,感覺(jué)總是那么溫柔。
在青島旅游,其實(shí)有很多的景點(diǎn)都是非常好的,不過(guò)在青島一個(gè)最著名的就是海底世界了,里面有各種各樣的海洋生物,人也是非常多的,所以想去的游客,還是要提前買(mǎi)票的。
**期間公司組織的旅游拓展活動(dòng),是一個(gè)著實(shí)充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是體能上的挑戰(zhàn),也給我?guī)?lái)了一筆精神上的財(cái)富。
我很感謝能通過(guò)此次拓展訓(xùn)練活動(dòng)有這樣一次深刻的體驗(yàn)和有意義的經(jīng)歷。我也為我能處于這樣一個(gè)有默契的團(tuán)隊(duì)而感到榮幸,我相信,在我們這個(gè)大家庭中,不論我們接下來(lái)會(huì)面臨怎樣的困難,我們都能夠手牽著手共同去克服,因?yàn)槲覉?jiān)信:團(tuán)結(jié)就是力量!
在這次活動(dòng)安排在錦里溝和木蘭草原,旅游和拓展培訓(xùn)中安排的活動(dòng)注重團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,它的最大特點(diǎn)就是群策群力。在本次活動(dòng)的過(guò)程中每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好;個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)的關(guān)注應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其自身在這個(gè)過(guò)程中,我深刻的理解到了什么叫“團(tuán)隊(duì)”。
回顧全過(guò)程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心聚力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)的精神。沒(méi)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神,這次的所有的活動(dòng)訓(xùn)練項(xiàng)目就無(wú)法完成。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是、我行我素,勢(shì)必一盤(pán)散沙,工作就是難出成就,相反,當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅(jiān)定信心,同舟共濟(jì),在驚濤駭浪面前就能無(wú)所畏懼,就能完成別人認(rèn)為無(wú)法完成的任務(wù),就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。
這次拓展訓(xùn)練的全程中,所有的隊(duì)員都為團(tuán)隊(duì)完成拓展訓(xùn)練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己,注重了細(xì)節(jié),一絲不茍、自動(dòng)自發(fā)、拒絕借口,才順利地完成了任務(wù)。
這次活動(dòng)使我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的重要性,同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何突破自己心理的極限,可以說(shuō)是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動(dòng)項(xiàng)目就能夠達(dá)到理想效果的,通過(guò)對(duì)訓(xùn)練項(xiàng)目的精心設(shè)計(jì)和拓展培訓(xùn)師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人某些心理障礙的跨越,于此同時(shí)也能夠體會(huì)到個(gè)人能力的發(fā)展?jié)摿?。證明了自己,超越了自己。
旅游工作的心得體會(huì)篇十二
中國(guó)素稱(chēng)禮儀之邦,而日本人的多禮也是世界聞名的。北海道五日游,日本人待客的禮貌與真誠(chéng)以及愛(ài)送禮物的習(xí)俗給我留下了深刻的印象。
先簡(jiǎn)單談一下日本人待客的禮貌與真誠(chéng)。
在北海道的五天,雖然沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸更多的普通日本市民,但在與酒店、旅游點(diǎn)及商場(chǎng)等的服務(wù)員的接觸中,也頗能感受到日本人的多禮。其中感受最深的又有兩點(diǎn),一是酒店保潔員的多禮。每當(dāng)我們進(jìn)出房間或走道遇見(jiàn)保潔員時(shí),她們總是馬上放下手中的活兒,讓出道路,面朝我們笑容可掬地躬身問(wèn)候。這讓我很感動(dòng):即使只是作為酒店的保潔員,她們也很注意對(duì)客人的禮節(jié)。二是酒店送客的真誠(chéng)。每當(dāng)我們團(tuán)離開(kāi)一個(gè)酒店時(shí),酒店門(mén)口的服務(wù)生總是舉著用中文寫(xiě)著“請(qǐng)您多保重”“感謝您的光臨”之類(lèi)的牌子,另外還有一兩名專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)送客的人,他們?cè)陂T(mén)口與我們一一致意后就面向我們的旅游包車(chē)看看是否有需要幫忙,等我們一一落座后就揮手向我們告別直到包車(chē)開(kāi)離酒店。有一次,我們的車(chē)開(kāi)離酒店后又馬上調(diào)頭轉(zhuǎn)彎上橋再次經(jīng)過(guò)酒店門(mén)口的方向,而令我特別驚訝和感動(dòng)的是,剛才那個(gè)向我們揮手告別的男士仍然高舉著胳膊向我們揮手致意。我們靠窗的團(tuán)友也都趕緊向他揮手致意(這一動(dòng)作被大家笑稱(chēng)為集體擦玻璃)。地陪導(dǎo)游(香港人,定居日本,娶了一個(gè)日本太太)說(shuō),日本人就是這么多禮,送客一定要送到看不見(jiàn)為止。不知何故,我突然想起了古人送別時(shí)的長(zhǎng)亭連短亭,想起了岑參的詩(shī)句“山回路轉(zhuǎn)不見(jiàn)君,雪上空留馬行處”(《白雪歌送武判官歸京》)。
再主要講一下日本人愛(ài)送禮物的習(xí)俗。
到北海道后的第二天去富良野的車(chē)上,導(dǎo)游就對(duì)我們說(shuō),日本人特別愛(ài)送禮。除了節(jié)日、紀(jì)念日要互送禮物外,登門(mén)拜訪也要給主人送禮,就是旅游、出差歸來(lái)也要給親友、同事、鄰居們帶一些旅游點(diǎn)或出差地的特色東西作為禮物。如果不幸被人知道你去了哪里旅游或出差而又沒(méi)有給人家?guī)Щ囟Y物,那見(jiàn)了面將會(huì)很難堪。不過(guò),日本人送禮雖多卻不重,不像國(guó)人擔(dān)心禮物輕了拿不出手得罪人,而是注重禮到意到,讓人知道你心里想著他(她)就行。相反,如果你無(wú)緣無(wú)故給日本人送重禮,可能會(huì)遭遇拒收的尷尬(因?yàn)樗麄兛赡軕岩赡闶莿e有所圖;即使知道你真的別無(wú)所求,人家也不愿欠你的人情)。
(寫(xiě)到此處,想起一件事,也與日本人的送禮有關(guān),順便插記一下。幾年前,我愛(ài)人曾到日本某大學(xué)做調(diào)研,結(jié)識(shí)了一位日本學(xué)者。事隔一年后,我愛(ài)人的一位同事也去這所大學(xué)調(diào)研,回國(guó)后到我家來(lái),說(shuō)是那位日本學(xué)者托他給我愛(ài)人帶回一樣禮物。看著包裝精美的禮物,我們都很意外,也很感動(dòng),又很不安。意外和感動(dòng)的是沒(méi)有想到僅有一面之緣,而且事隔一年,人家還能想起并捎來(lái)禮物;不安的是,咱們并沒(méi)有給人家?guī)ザY物,現(xiàn)在人家捎來(lái)禮物,既不知是否有事相托,也不知是何禮物,擔(dān)心如果太重,如何回送人家。結(jié)果,等同事走后打開(kāi)一看,原來(lái)是一本小小的薄薄的臺(tái)歷。所有的猜測(cè)和擔(dān)心都沒(méi)有了,剩下的只是對(duì)這位日本學(xué)者朋友的感念及對(duì)日本禮儀文化的感慨。)
到了富良野,潔凈的藍(lán)天白云,美麗的田野風(fēng)光,真是讓人心曠神怡。雖然有些遺憾錯(cuò)過(guò)了五月的薰衣草,但八月的薰衣草枯而不萎,加上還有其他大片栽種的仍然怒放著的各種各樣的鮮花,富良野仍讓人大開(kāi)眼界,后來(lái)去了四季彩之丘,才發(fā)現(xiàn)那里的景色更美,規(guī)模更大,氣勢(shì)更加壯觀,漫山遍野的道道彩虹,讓人嘆為觀止。
在富良野,除了花草,最吸引人的就是各種各樣的小禮品。它們大多以花草(尤其以薰衣草為多)、農(nóng)作物或經(jīng)濟(jì)作物為原料或造型,十分漂亮。雖然導(dǎo)游說(shuō),在日本,各地的物價(jià)都是統(tǒng)一的,即使有差別也相差無(wú)幾,建議我們到旅游結(jié)束前再買(mǎi)以免增加行李。但看著這些精美別致芳香的禮品,別說(shuō)是孩子,就是我們大人,也愛(ài)不釋手。又怕導(dǎo)游所言不實(shí)(后來(lái)證實(shí)導(dǎo)游所說(shuō)果然不假),因此,每個(gè)小孩都撿了幾件實(shí)在不舍得放棄的小禮品。本來(lái)還想買(mǎi)一個(gè)薰衣草枕頭的,但聽(tīng)導(dǎo)游說(shuō),等一會(huì)兒去一家餐廳吃過(guò)飯后,餐廳會(huì)送每人一個(gè)薰衣草枕頭及一個(gè)薰衣草雪糕(日本人果然愛(ài)送禮啊),倒也喜出望外。
這些禮品及包裝都很素雅,顏色以白、藍(lán)、紫和淡黃色等淺色調(diào)為主,少有大紅,絕無(wú)大綠(日本人忌諱綠色)。只是不知日本人是因?yàn)楸就劣写罅孔仙霓挂虏菀蚨矚g紫色呢還是因?yàn)樗麄兿矚g紫色因而特別鐘愛(ài)紫色的薰衣草。
后來(lái)在音樂(lè)盒博物館及白色戀人博物館等地,我們又忍不住買(mǎi)了幾件禮物——學(xué)日本人多買(mǎi)禮物回國(guó)后好送一眾親友。好了,不多說(shuō)了,還是給大家欣賞一下富良野和七彩之丘的美景,展示一下我女兒給她的老師、同學(xué)和朋友挑選的小禮物吧。
旅游工作的心得體會(huì)篇十三
8月8日,我坐火車(chē)到了秦皇島的北戴河玩。
我們到了北戴河,首先來(lái)到海邊旅館,參觀住處,可我們一行人到了那下車(chē)就捂著鼻子,原來(lái)旅館前面的胡同臭氣熏天,但我們來(lái)旅館里看見(jiàn)的卻與外面不同,里面是如此的干凈,外面是如此的臭,安排好住處以后,我們就開(kāi)始玩了,我們坐了三個(gè)小時(shí)的車(chē)到了樂(lè)島,我們換好了泳服,進(jìn)了泳池,我們還照了幾張照片呢!
第二天,我們又去了大海里游,剛開(kāi)始我還害怕,不過(guò)在大家的鼓勵(lì)下我還是進(jìn)了大海,我一進(jìn)大海才發(fā)現(xiàn)在大海里游也是很好玩的,所以我就盡情的在大海里暢游起來(lái)??商鞚u漸的`暗了,我們必須回了旅館洗澡睡覺(jué)了。
第三天,我們?nèi)チ颂煜碌谝魂P(guān)玩,我到了那才知道天下第一關(guān)就是著名的古建筑“長(zhǎng)城”,在那我知道了許多歷史,尤其是王家大院讓我知道了許多古代用具,我還知道許多古代名人,如,陳圓圓------還有望洋樓、大悲樓,許許多多文化開(kāi)發(fā)地。
在這次北戴河之旅,讓我知道了許許多多的知識(shí),認(rèn)識(shí)了許許多多的著名人物。
旅游工作的心得體會(huì)篇十四
在寒假的最后五天,我們一家乘坐香港直達(dá)泰國(guó)晚上八點(diǎn)的班機(jī)在凌晨一點(diǎn)左右到達(dá)了泰國(guó),又在兩點(diǎn)左右到了我們訂的旅館,結(jié)束了我們第一天的旅程。
過(guò)了幾天,我們做旅館的車(chē)準(zhǔn)備去參加皇帝島的一日游,到了快艇等待區(qū),就能夠見(jiàn)到一大撥人,被分為兩組。一組是去皮皮島的,而另一組是和我們一起去皇帝島的,所以我們站到了去皇帝島的那組。接著,我們就跟著導(dǎo)游坐著快艇準(zhǔn)備去第一個(gè)項(xiàng)目——浮潛。
到了浮潛區(qū)域,我們穿上了救生衣,穿戴好浮潛裝備,便開(kāi)始進(jìn)行浮潛。
一開(kāi)始,我沒(méi)有找到感覺(jué),所以調(diào)試了裝備好幾次,最后找到感覺(jué)了,也進(jìn)入狀態(tài)了。水下有很多魚(yú),還有形形色色的的珊瑚,再搭配上七彩的陽(yáng)光,水里,已是一個(gè)五彩的世界??吹竭@樣的美景,我立馬跑去向媽媽要相機(jī),經(jīng)過(guò)不懈努力,終于拍了幾張美麗的照片,也可以算是沒(méi)留遺憾了吧。
再走的最后一天里,媽媽認(rèn)為我近來(lái)表現(xiàn)不錯(cuò),便獎(jiǎng)勵(lì)我去泰國(guó)海洋館參觀。在海洋館里,有許多魚(yú),令我印象最深的便是在生海里的黑色的魚(yú)。那種魚(yú),眼睛是熒光綠的,而且竟然還有眼皮!本來(lái)還是想拍幾張照的,可偏偏魚(yú)先生不配合,把屁股對(duì)著我,所以就沒(méi)拍到。
時(shí)間過(guò)得飛快,轉(zhuǎn)眼間,我就從泰國(guó)回到了家里,泰國(guó)多好玩??!
旅游工作的心得體會(huì)篇十五
“日出江花紅勝火,春來(lái)江水綠如藍(lán),能不憶江南?”寒假里,爸爸媽媽帶我去烏鎮(zhèn)旅游,對(duì)于我這個(gè)生長(zhǎng)在北方的孩子來(lái)說(shuō),第一次見(jiàn)到風(fēng)景如畫(huà)的江南水鄉(xiāng),除了感到新奇,更被它吸引。我不禁想起白居易的這首《憶江南》。美麗的烏鎮(zhèn)啊,真讓我流連忘返!
一進(jìn)入烏鎮(zhèn),映入眼簾的便是樸實(shí)的民居,潺潺的流水,古老的石橋,如詩(shī)如畫(huà)。白墻灰瓦,錯(cuò)落有致的房屋依水而建;碧綠的小河穿流之中,像一條條盤(pán)踞的玉龍;形狀各異的石橋巧奪天工,有的雕著栩栩如生的威龍,有的雕著高大威猛的獅子……,偶爾有幾條載著游客的小木船在小河中穿梭,更為這美景增添了一份詩(shī)意。
除了這些醉人的美景,烏鎮(zhèn)還有很多歷史文化故事和名人傳奇,為它增添了一層神秘的面紗,爸爸說(shuō)這就是人杰地靈!這里有古老的染布技術(shù)、鑄鐵工藝、釀造技術(shù)……這里還是著名的文學(xué)家茅盾和設(shè)計(jì)師木心的家鄉(xiāng)。我在欣喜地游覽著美景,美滋滋地吃著麥芽糖、姑嫂餅等各種美食的同時(shí),更對(duì)這里充滿智慧的人民肅然起敬。
游覽了一天,雖然我們已經(jīng)很累了,但仍覺(jué)得意猶未盡。最后,我們決定坐船再游覽一次烏鎮(zhèn)的夜景。坐在小船上,看著燈火通明的古街,我仿佛回到了古代,融入了這愜意的江南水鄉(xiāng)。
這就是美麗的烏鎮(zhèn),你感受到它的美了嗎?
評(píng)語(yǔ):語(yǔ)言生動(dòng)流暢,刻畫(huà)入微,不僅描寫(xiě)出烏鎮(zhèn)的美麗風(fēng)景,也展現(xiàn)了它久遠(yuǎn)的歷史人文,可以看出小作者在用心觀察生活,善于捕捉生活中每一個(gè)有意義的瞬間。
旅游工作的心得體會(huì)篇十六
金秋十月,天高云淡,丹桂飄香,學(xué)校組織了秋季社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。相約在 “長(zhǎng)橋短橋楊柳,青石小巷人家”的江南第一水鄉(xiāng)——甪直。
上午八點(diǎn)多,我們滿懷激動(dòng)之情,乘著大巴車(chē)前往甪直古鎮(zhèn)。一路上,大家欣賞著美麗如畫(huà)的風(fēng)景,無(wú)比愜意。
沐浴著溫暖的陽(yáng)光,我們來(lái)到了景區(qū)門(mén)前,只見(jiàn)用鮮花擺成的”甪直”二字,在陽(yáng)光的照耀下閃爍著絲絨般的光芒,似乎在微笑著歡迎我們。踏入古色古香的園門(mén),一看就讓人有一種古樸、幽靜的感覺(jué)。只見(jiàn)一條蕩漾著綠色漣漪的小河,穿梭在一座座亭臺(tái)樓閣之間;走過(guò)長(zhǎng)廊小道,亭臺(tái)水榭;再往前走,店鋪一家挨著一家,店里的商品琳瑯滿目,還有各種特色小吃,香氣撲鼻。暢游在這美輪美奐的“人間天堂”里,真是令人心曠神怡。
聽(tīng)導(dǎo)游姐姐說(shuō):“甪直是一座與蘇州同齡,具有悠久歷史的中國(guó)水鄉(xiāng)文化古鎮(zhèn)?!苯又銕ьI(lǐng)我們?nèi)⒂^了“保圣寺”、“葉圣陶紀(jì)念館”、“萬(wàn)盛米行”、“沈宅”等。
首先,我們?nèi)チ恕澳铣陌侔耸隆敝坏摹氨Jニ隆?。?jù)說(shuō)它至今它已有1500多年的歷史了,雖然它歷經(jīng)滄桑,但它仍然莊嚴(yán)神圣,仿佛在向我們?cè)V說(shuō)著它千年的歷史故事。
在夕陽(yáng)暗紅色光環(huán)的籠罩下,我們就要告別甪直了,大家紛紛在唐風(fēng)子遺、神秘幽靜的景區(qū)前合影留念。夕陽(yáng)之下的亭臺(tái)樓閣、小橋流水、人群構(gòu)成了一幅壯麗的風(fēng)景畫(huà)。甪直,真不愧是個(gè)充滿詩(shī)情畫(huà)意,使人流連忘返的人間仙境?。?BR>
旅游工作的心得體會(huì)篇一
全域旅游是一種旅游發(fā)展模式,強(qiáng)調(diào)整體規(guī)劃和資源整合,旨在提升旅游地區(qū)整體的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。我在過(guò)去的幾年中一直從事全域旅游的工作,并在這個(gè)過(guò)程中積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。本文將分幾個(gè)方面介紹我工作中的心得與感悟。
第二段:整體規(guī)劃和資源整合的重要性
全域旅游的核心在于整體規(guī)劃和資源整合。在我的工作中,我經(jīng)常會(huì)遇到不同的旅游業(yè)態(tài),如景區(qū)、民宿、旅行社等,它們的合作和協(xié)調(diào)是全域旅游成敗的關(guān)鍵。我認(rèn)識(shí)到,只有將各方的資源和力量整合起來(lái),形成合力,才能真正發(fā)揮全域旅游的優(yōu)勢(shì)。比如,在一個(gè)全域旅游規(guī)劃中,我們鼓勵(lì)景區(qū)與當(dāng)?shù)氐奶厣袼藓献?,共同打造體驗(yàn)式旅游產(chǎn)品,這不僅能提升游客的滿意度,也能促進(jìn)民宿業(yè)的發(fā)展。
第三段:文化傳承和創(chuàng)新融合
全域旅游不僅要注重資源整合,還要兼顧文化傳承和創(chuàng)新融合。我們通常會(huì)將當(dāng)?shù)氐奈幕蜌v史元素融入到旅游產(chǎn)品中,以吸引更多游客。在我所負(fù)責(zé)的一個(gè)項(xiàng)目中,我們將一位當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)工藝師傅邀請(qǐng)到景區(qū),現(xiàn)場(chǎng)展示他的手藝,并開(kāi)設(shè)手工體驗(yàn)活動(dòng)。這樣不僅能保護(hù)和傳承傳統(tǒng)工藝,也能為游客提供獨(dú)特的旅游體驗(yàn)。此外,我們還鼓勵(lì)創(chuàng)新融合,將新鮮的元素引入傳統(tǒng)景區(qū),創(chuàng)造出更多新趣味,提高旅游地區(qū)的吸引力。
第四段:品質(zhì)服務(wù)和旅游安全管理
全域旅游也需要注重品質(zhì)服務(wù)和旅游安全管理。我在工作中始終堅(jiān)持以游客為中心,提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)。我們加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn),提高他們的服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)水平。同時(shí),我們還要注重旅游安全管理,確保游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。通過(guò)加強(qiáng)安全意識(shí)教育和設(shè)施設(shè)備升級(jí),我們能夠?yàn)橛慰吞峁└影踩褪孢m的旅游體驗(yàn)。
第五段:持續(xù)創(chuàng)新和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
全域旅游的成功離不開(kāi)持續(xù)創(chuàng)新和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。我們應(yīng)時(shí)刻關(guān)注旅游市場(chǎng)的變化和新趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整旅游產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),我們還積極開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),提高旅游地區(qū)的知名度和美譽(yù)度。比如,在我所在的項(xiàng)目中,我們利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)展線上推廣,通過(guò)抖音、微博等平臺(tái)展示景區(qū)的特色和精彩瞬間,吸引了大量的年輕游客。這種創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式帶動(dòng)了旅游業(yè)的快速發(fā)展。
結(jié)尾段:總結(jié)和展望
全域旅游工作中,我體會(huì)到整體規(guī)劃和資源整合的重要性,同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到文化傳承和創(chuàng)新融合的價(jià)值。優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)和安全管理是全域旅游持續(xù)發(fā)展的保障,而創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)則能為旅游地區(qū)帶來(lái)更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。未來(lái),我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和探索,為全域旅游的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也期待全域旅游能夠在更多的地方得到應(yīng)用和發(fā)展,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
旅游工作的心得體會(huì)篇二
旅游行業(yè)是一個(gè)充滿活力和競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),為了適應(yīng)市場(chǎng)的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)成為了旅游從業(yè)人員必備的素質(zhì)。作為一名從事旅游培訓(xùn)工作的員工,我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性和價(jià)值。下面將結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),以連貫的五段式來(lái)分享旅游培訓(xùn)工作的心得體會(huì)。
第一段:認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性
旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)、技術(shù)、產(chǎn)品都在不斷變化和創(chuàng)新,要保持競(jìng)爭(zhēng)力,不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是必須的。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們能夠了解旅游行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),不斷完善自己的服務(wù)技能。我發(fā)現(xiàn),只有在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我們才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化,為客戶提供更好的服務(wù)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的選擇
在從事旅游培訓(xùn)工作中,我們應(yīng)該根據(jù)不同的需求和目標(biāo)來(lái)選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容。比如,對(duì)于新入職的員工,我們應(yīng)該注重基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和套路的訓(xùn)練,使他們快速提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于已經(jīng)有一定工作經(jīng)驗(yàn)的員工,我們可以開(kāi)設(shè)一些專(zhuān)業(yè)課程和知識(shí)分享會(huì),幫助他們拓寬眼界,提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)內(nèi)容的選擇要因人而異,因地制宜,不能一刀切,只有這樣才能達(dá)到良好的效果。
第三段:培訓(xùn)方法的創(chuàng)新
隨著科技的不斷進(jìn)步,培訓(xùn)方式也在不斷變化和創(chuàng)新。我們不能局限于傳統(tǒng)的講課形式,應(yīng)該發(fā)揮想象力,探索更多的培訓(xùn)方法。比如,可以利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)進(jìn)行模擬操作和實(shí)踐訓(xùn)練,可以通過(guò)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)提供在線課程和學(xué)習(xí)資料。創(chuàng)新的培訓(xùn)方式可以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣,提高培訓(xùn)效果。
第四段:培訓(xùn)成果的評(píng)估
培訓(xùn)的最終目的是提高員工的工作能力和服務(wù)質(zhì)量,所以我們也應(yīng)該對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行評(píng)估。在培訓(xùn)結(jié)束后,我們可以通過(guò)考試、實(shí)踐操作、員工滿意度調(diào)查等方式來(lái)評(píng)估培訓(xùn)的效果。評(píng)估的結(jié)果可以幫助我們發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題和不足,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。只有通過(guò)評(píng)估,我們才能不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果,真正做到把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為工作能力。
第五段:培訓(xùn)的持續(xù)性
培訓(xùn)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程,所以我們必須保持學(xué)習(xí)的熱情和持續(xù)性。作為旅游培訓(xùn)工作的從業(yè)人員,我們不能沉溺于現(xiàn)有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),要不斷學(xué)習(xí)和了解行業(yè)的新變化??梢酝ㄟ^(guò)參加行業(yè)會(huì)議、研討會(huì)、閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和文章等方式來(lái)繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。只有保持持續(xù)學(xué)習(xí)的熱情,我們才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
通過(guò)以上的思考和總結(jié),我深刻體會(huì)到了旅游培訓(xùn)工作的重要性和價(jià)值。培訓(xùn)不僅能夠提高員工的工作能力,也能提高服務(wù)質(zhì)量,帶來(lái)更好的業(yè)績(jī)和口碑。作為從事旅游培訓(xùn)工作的員工,我們應(yīng)該充分意識(shí)到培訓(xùn)的重要性,選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容和方法,并對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)。只有這樣,我們才能在旅游行業(yè)中立于不敗之地。
旅游工作的心得體會(huì)篇三
心得體會(huì)應(yīng)由本人根據(jù)自身實(shí)際情況書(shū)寫(xiě),以下僅供參考,請(qǐng)您根據(jù)自身實(shí)際情況撰寫(xiě)。
作為一名旅游工作者,我從事著為游客提供服務(wù)和支持的工作。在這個(gè)行業(yè)里,我不僅學(xué)到了很多關(guān)于旅游的知識(shí)和技能,還收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
首先,我認(rèn)為旅游工作需要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。作為一名旅游工作者,我們需要了解旅游行業(yè)的各個(gè)方面,包括旅游資源、旅游路線、旅游文化等等。只有掌握了這些知識(shí)和技能,我們才能更好地為游客提供服務(wù)和支持。
其次,我認(rèn)為旅游工作需要具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。旅游工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作,需要各個(gè)部門(mén)和人員之間密切協(xié)作才能完成。我們需要與游客、導(dǎo)游、酒店、交通等各方面進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),才能保證旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。
最后,我認(rèn)為旅游工作需要具備高度的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。旅游工作是一個(gè)服務(wù)行業(yè),我們的工作是為游客提供服務(wù)和支持。我們需要對(duì)游客負(fù)責(zé),盡最大努力為他們提供最好的服務(wù)和支持。同時(shí),我們也需要具備良好的服務(wù)意識(shí),時(shí)刻關(guān)注游客的需求和感受,為他們提供更好的體驗(yàn)和服務(wù)。
在旅游工作中,我深刻地感受到了這些素質(zhì)的重要性。在實(shí)踐中,我也不斷地提升自己的能力和水平,不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我相信,只有不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),才能更好地為游客提供更好的服務(wù)和支持。
總之,旅游工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。在實(shí)踐中,我不斷地提升自己的能力和水平,不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我相信,只有不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),才能更好地為游客提供更好的服務(wù)和支持。
旅游工作的心得體會(huì)篇四
隨著旅游行業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來(lái)越多的人選擇旅行作為一種休閑方式。然而,旅游安全問(wèn)題也隨之而來(lái),給旅游行業(yè)帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。作為旅游從業(yè)人員,我深切體會(huì)到了旅游安全工作的重要性和需要注意的事項(xiàng)。在這里,我將分享我從事旅游安全工作所得到的一些心得體會(huì)。
首先,提高安全意識(shí)是旅游安全工作的首要任務(wù)。旅游景點(diǎn)是人員集中的地方,安全風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較高。因此,作為旅游從業(yè)人員,我們首先要具備高度的安全意識(shí)。只有時(shí)刻保持警惕,防患于未然,才能有效地預(yù)防和避免事故的發(fā)生。在工作中,我始終將安全放在首位,堅(jiān)持嚴(yán)格遵守各種安全規(guī)章制度,時(shí)刻保持對(duì)游客的關(guān)心和關(guān)注,確保他們的安全。
其次,加強(qiáng)安全宣傳教育是旅游安全工作的重要環(huán)節(jié)。在安全宣傳教育方面,我認(rèn)為要注意針對(duì)不同的游客群體采取不同的宣傳方式。對(duì)于年輕人,可以通過(guò)舉辦安全知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等形式,將安全知識(shí)融入到游戲和娛樂(lè)中,提高他們對(duì)安全的重視程度。對(duì)于老年人和兒童,可以通過(guò)講故事、演示實(shí)例等方式,引起他們的共鳴和關(guān)注。通過(guò)不同的宣傳教育方式,我們可以更好地向游客普及安全知識(shí),提高他們的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。
此外,加強(qiáng)管理和監(jiān)督是旅游安全工作不可或缺的環(huán)節(jié)。作為旅游從業(yè)人員,我們要加強(qiáng)對(duì)游客的管理和監(jiān)督,確保他們的安全。我們要建立健全的安全監(jiān)控系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)景區(qū)的巡查和排查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決可能存在的安全隱患。同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理,提高他們的責(zé)任意識(shí)和安全防范能力。只有通過(guò)加強(qiáng)管理和監(jiān)督,我們才能做到旅游安全工作的全方位、全過(guò)程的保障。
另外,加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的合作是旅游安全工作的重要手段之一。旅游安全工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要各個(gè)相關(guān)部門(mén)的協(xié)作配合。我們要加強(qiáng)與公安、消防、交通等部門(mén)的溝通與合作,互通信息,共同制定安全工作方案,共同參與應(yīng)急救援工作。只有通過(guò)各個(gè)部門(mén)的共同努力,才能夠更好地做好旅游安全工作,確保游客的安全。
最后,我們要加強(qiáng)對(duì)旅游安全工作的宣傳和推廣。旅游安全工作涉及到廣大游客的安全和利益,因此,我們要充分發(fā)揮媒體的作用,加大宣傳力度,進(jìn)一步提高大眾對(duì)旅游安全工作的關(guān)注和重視程度。通過(guò)宣傳和推廣,我們可以喚起更多人對(duì)旅游安全的關(guān)注,促使更多人參與到旅游安全工作中來(lái),共同維護(hù)旅游行業(yè)的安全和健康發(fā)展。
總之,旅游安全工作是一項(xiàng)重要的工作,其中涉及到多個(gè)方面的工作內(nèi)容。通過(guò)加強(qiáng)安全意識(shí)、加強(qiáng)安全宣傳教育、加強(qiáng)管理和監(jiān)督、加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的合作以及加強(qiáng)宣傳和推廣等措施,我們可以更好地做好旅游安全工作,為游客提供一個(gè)安全、舒適的旅游環(huán)境。希望未來(lái)在旅游安全工作中能夠不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身工作水平,為旅游行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
旅游工作的心得體會(huì)篇五
旅游培訓(xùn)工作是我多年來(lái)一直從事的工作,通過(guò)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,還積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和人際關(guān)系。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了旅游培訓(xùn)工作的重要性和挑戰(zhàn),下面我將分享一些我的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)成果的重要性
在旅游行業(yè),培訓(xùn)是不可或缺的一環(huán),因?yàn)樗鼘?duì)于提升員工的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。通過(guò)培訓(xùn),員工可以學(xué)習(xí)到最新的旅游業(yè)務(wù)知識(shí)和技巧,提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),培訓(xùn)還可以幫助員工了解和適應(yīng)不同的文化背景和服務(wù)需求,提升跨文化交流能力。這些培訓(xùn)成果可以幫助公司提升競(jìng)爭(zhēng)力,吸引更多的客戶,并獲得良好的口碑。
第三段:培訓(xùn)工作的挑戰(zhàn)和解決方案
旅游培訓(xùn)工作并非一帆風(fēng)順,其中也面臨著許多挑戰(zhàn)。首先,員工參與培訓(xùn)的積極性可能不高,畢竟培訓(xùn)需要投入時(shí)間和精力。其次,培訓(xùn)的內(nèi)容需要根據(jù)不同員工的需求進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì),以提高其學(xué)習(xí)動(dòng)力和興趣。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),我經(jīng)常組織一些輕松愉快的培訓(xùn)活動(dòng),以增加員工的參與度。同時(shí),我也會(huì)與員工溝通,了解他們的培訓(xùn)需求,并根據(jù)需求進(jìn)行量身定制的培訓(xùn)計(jì)劃,以提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。
第四段:培訓(xùn)工作的技巧和方法
在旅游培訓(xùn)工作中,我不斷積累了一些行之有效的技巧和方法。首先,我注重培訓(xùn)的持續(xù)性和系統(tǒng)性,通過(guò)定期培訓(xùn)和跟進(jìn),保持員工的學(xué)習(xí)動(dòng)力和興趣。其次,我強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)和實(shí)踐相結(jié)合,讓員工在實(shí)際工作中得以運(yùn)用和鞏固所學(xué)知識(shí)。此外,我還鼓勵(lì)員工之間的互相學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和分享會(huì),促進(jìn)員工之間的交流與合作。
第五段:培訓(xùn)工作的價(jià)值和收獲
通過(guò)多年的旅游培訓(xùn)工作,我不僅提升了自己的專(zhuān)業(yè)水平和管理能力,也獲得了很大的滿足感和成就感。我看到了許多員工在培訓(xùn)后的進(jìn)步和成長(zhǎng),看到了他們?cè)诠ぷ髦腥〉玫膬?yōu)異成績(jī)和客戶的贊譽(yù)。這樣的成果不僅是對(duì)我個(gè)人努力的回報(bào),也是對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)和公司的肯定。因此,我將繼續(xù)投身于旅游培訓(xùn)工作,為旅游行業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過(guò)這段時(shí)間的旅游培訓(xùn)工作,我深刻認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性和挑戰(zhàn)。我通過(guò)培訓(xùn)提升了員工的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,學(xué)到了一些有效的培訓(xùn)技巧和方法。在這個(gè)過(guò)程中,我也獲得了滿足感和成就感,看到了員工的進(jìn)步和成長(zhǎng)。我將繼續(xù)投身于旅游培訓(xùn)工作,為旅游行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
旅游工作的心得體會(huì)篇六
英語(yǔ)是新加坡的官方語(yǔ)言,華語(yǔ)是第一外語(yǔ)。中文在那兒並沒(méi)有想像中的管用,至少?zèng)]香港那么管用。各種標(biāo)示95%以上都是英文,英文不好最好隨身帶翻譯機(jī)。不過(guò)那裏的華人都會(huì)講華語(yǔ)(但腔調(diào)還是有點(diǎn)難適應(yīng)),中年以上的會(huì)講閩南語(yǔ)。比較特別的,是那裏的華人,日常對(duì)話是好幾種語(yǔ)言交雜,一下子英語(yǔ),一下子華語(yǔ),一下子閩南話,一下子馬來(lái)語(yǔ),我在mrt上會(huì)仔細(xì)偷聽(tīng)他們?nèi)粘I疃剂男┦裁?,但?shí)在聽(tīng)懂沒(méi)幾句。華人以外的人(特別是印度人)比想像中的多,要和他們溝通,只能用英語(yǔ),不過(guò)腔調(diào)也很奇怪,有點(diǎn)像日本人講的英語(yǔ)。
二、物價(jià)
應(yīng)該比臺(tái)北貴,尤其是飯店住宿費(fèi),我住的三星飯店一晚就要臺(tái)幣4000多元。500cc的甘蔗汁(裏頭有一半冰塊)要35-50元。電子產(chǎn)品就不用說(shuō)了,我看過(guò)的沒(méi)有一樣比中國(guó)臺(tái)灣便宜。衣服的話倒是可以考慮,無(wú)印良品比中國(guó)臺(tái)灣便宜許多。
三、食
平價(jià)飲食在食閣、美食中心(food court、food centre)及市場(chǎng)裏,外觀有點(diǎn)像是中國(guó)臺(tái)灣的市場(chǎng),不過(guò)裏頭的的配置像是百貨公司的美食街。肉骨茶不常見(jiàn),比較常見(jiàn)的是海南雞飯、福州麵、果汁等。海鮮是較高價(jià)的食物,以聞名的辣椒螃蟹來(lái)說(shuō),我在newton吃的價(jià)格,是每100公克8新元,並不便宜,建議吃一次就好。
四、衣
買(mǎi)衣的話,首選當(dāng)然是orchard rd,整條路上,檔次的分類(lèi)很多。我也建議bugis地鐵站旁的bugis junction商場(chǎng),較為平價(jià)又豐富。日常穿著,比中國(guó)臺(tái)灣還隨便,辣妹帥哥當(dāng)然有,但穿著短褲、拖鞋到處跑也不奇怪。
五 、住
上面說(shuō)過(guò)了,住宿費(fèi)並不便宜,有管道的話去住民宿應(yīng)會(huì)是較好的選擇,也能比較貼近當(dāng)?shù)氐纳睢?BR> 六、行
地鐵網(wǎng)絡(luò)沒(méi)香港、東京密集,而且標(biāo)示我覺(jué)得並不清楚,站名都是英文,發(fā)文都很奇怪,要搭之前最好先把站名背起來(lái),以免聽(tīng)不懂車(chē)上廣播而坐過(guò)頭。
七、育
雖然這和觀光客沒(méi)啥關(guān)係,不過(guò)看到新加坡的學(xué)校,可以感覺(jué)到他們對(duì)教育很重視。不像香港的學(xué)校小不拉嘰,每個(gè)學(xué)校都有不小的綠地。每天蠻早就放學(xué)了,下午開(kāi)始,就會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生到處流竄。而且這裏校外教學(xué)的風(fēng)氣應(yīng)該蠻盛的,很多地方都看得到老師帶著一群學(xué)生外出上課。
八、樂(lè)
要來(lái)這裏找樂(lè)子,顯然會(huì)失望而歸。不過(guò)要當(dāng)成體驗(yàn)不同文化之旅的話,你會(huì)發(fā)現(xiàn),新加坡真是個(gè)有趣又豐富的國(guó)家。
旅游工作的心得體會(huì)篇七
旅游行業(yè)一直是一個(gè)充滿靈魂的行業(yè)。旅行者的浪漫和探險(xiǎn)精神使得旅游成為了一個(gè)創(chuàng)造或發(fā)現(xiàn)價(jià)值的場(chǎng)所。而作為旅游從業(yè)者,工作的艱辛與回報(bào)也更加顯得重要。在我接觸這個(gè)行業(yè)4年之后,我有了一些旅游工作心得體會(huì),想要分享給大家。
第二段:旅游工作需具備的素質(zhì)
旅游從業(yè)者需要擁有很好的英文能力以便于與旅行者溝通交流,也要有聆聽(tīng)、分析及解決問(wèn)題的能力。另外,專(zhuān)業(yè)技能也是旅游工作者所必需掌握的,例如旅行社業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)。還要有強(qiáng)大的抗壓力,適應(yīng)不同的工作環(huán)境和緊張的工作節(jié)奏,合理分配時(shí)間與任務(wù),并保持積極向上的態(tài)度。每一天都要為旅行者提供最好的服務(wù),因此,對(duì)待旅游工作需要有熱忱的態(tài)度和認(rèn)真的工作精神。
第三段:旅游工作中的體驗(yàn)和收獲
在旅游行業(yè),我們遇見(jiàn)了各種各樣的旅行者,有喜歡挑剔的,有好相處的,也有難以溝通的。這些旅游者對(duì)于我們的工作提出不同的要求和期望,挑戰(zhàn)著我們的耐心和技能。但是,正是這些挑戰(zhàn)讓我們?cè)诠ぷ髦谐砷L(zhǎng),學(xué)會(huì)了更多的溝通交流技巧,讓我們更好地理解人性,知道如何更好地服務(wù)于旅行者,而這些收獲又會(huì)不斷地激勵(lì)我們進(jìn)步。
第四段:旅游工作中可能會(huì)遇到的問(wèn)題
旅游行業(yè)是一個(gè)“服務(wù)第一、顧客至上”的行業(yè),可能會(huì)遇到客人的抱怨、投訴等問(wèn)題。如何很好地處理問(wèn)題,以及如何預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生,都需要我們傳達(dá)正能量,自我調(diào)節(jié)并在最短時(shí)間內(nèi)妥善解決問(wèn)題。在工作中需要不斷學(xué)習(xí),增長(zhǎng)知識(shí)技能,并創(chuàng)造更好的服務(wù)有效率的方法,成為一個(gè)善于解決問(wèn)題的人。
第五段:結(jié)語(yǔ)
在旅游工作的過(guò)程中,我們要對(duì)旅行者表示尊重和友善,要用心傾聽(tīng)他們的需求,并以高質(zhì)量的服務(wù)滿足他們的需求,創(chuàng)造出更好的工作價(jià)值。同時(shí),我們也要對(duì)自己的工作充滿信心,保持謙虛的態(tài)度,不斷進(jìn)步??傊糜螐臉I(yè)者的心態(tài)很關(guān)鍵,用心服務(wù)會(huì)將我們塑造成一個(gè)成功的行業(yè)職員。
旅游工作的心得體會(huì)篇八
自從我進(jìn)入旅游工作行業(yè)以來(lái),已經(jīng)有五年時(shí)間了。作為一名旅游顧問(wèn),我的工作內(nèi)容包括行程規(guī)劃、酒店預(yù)訂、機(jī)票購(gòu)買(mǎi)等,同時(shí)也包括客戶溝通和協(xié)調(diào)。以下是我對(duì)旅游工作的心得體會(huì)。
首先,旅游工作需要良好的溝通技巧。無(wú)論是和客戶溝通,還是和供應(yīng)商溝通,都需要我們具備清晰的表達(dá)能力和耐心傾聽(tīng)技巧。我們需要理解客戶的需求,向他們提供符合這些需求的旅行方案。同時(shí),我們也需要與供應(yīng)商進(jìn)行有效溝通,以確保旅行方案的順利實(shí)施。
其次,旅游工作需要良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。旅游工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作,行程規(guī)劃、酒店預(yù)訂、機(jī)票購(gòu)買(mǎi)等都需要各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成。我們需要與團(tuán)隊(duì)成員保持緊密的聯(lián)系,以確保所有工作都按時(shí)完成。
第三,旅游工作需要良好的應(yīng)變能力。旅行中可能會(huì)出現(xiàn)各種不可預(yù)見(jiàn)的狀況,如航班延誤、酒店突發(fā)情況等。這就需要我們具備良好的應(yīng)變能力,以應(yīng)對(duì)這些突發(fā)情況,并及時(shí)為客戶提供解決方案。
第四,旅游工作需要良好的服務(wù)意識(shí)。旅游業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè),我們需要把客戶的需求放在首位,盡可能滿足他們的需求。同時(shí),我們也需要提供高質(zhì)量的服務(wù),讓客戶在旅途中感受到我們的關(guān)心和照顧。
最后,旅游工作需要不斷學(xué)習(xí)和更新。隨著旅游業(yè)的發(fā)展,新的旅行方式和景點(diǎn)不斷涌現(xiàn)。我們需要不斷學(xué)習(xí)這些新的知識(shí)和技能,以提供更好的服務(wù)。
總的來(lái)說(shuō),旅游工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。通過(guò)這份工作,我不僅學(xué)到了很多技能,也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我相信,只要我們保持對(duì)工作的熱情和耐心,就一定能夠做好旅游工作,為客戶提供滿意的旅行體驗(yàn)。
旅游工作的心得體會(huì)篇九
近幾年,隨著人們收入的增加和休閑觀念的多元化,旅游成為了一種熱門(mén)的休閑方式。自從我開(kāi)始踏上旅行的旅途,體驗(yàn)到了這種獨(dú)特的生活方式,我不禁對(duì)旅游產(chǎn)生了更深刻的理解和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)旅游的心得體會(huì)。
首先,旅游是一種增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的機(jī)會(huì)。當(dāng)我踏入陌生的地方時(shí),無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,我總能夠感受到當(dāng)?shù)氐奈幕?、歷史和人文景觀。這些多樣化的體驗(yàn)拓寬了我的視野,讓我對(duì)世界有了更全面的認(rèn)識(shí)。例如,在我最近的一次旅行中,我去了一個(gè)有著悠久歷史的古城,走過(guò)一條狹窄的巷子,我發(fā)現(xiàn)這里的建筑風(fēng)格無(wú)處不在。通過(guò)一段時(shí)間的觀察和交流,我了解到這些建筑代表了當(dāng)?shù)厝嗣竦闹腔酆推肺丁_@樣的經(jīng)歷讓我深深地感受到,旅游不僅僅是一種身體上的旅行,更是一種文化上的旅行。
其次,旅游是一種放松身心的方式。工作和生活的壓力時(shí)常讓人感到疲憊不堪,而旅游則能夠有效地緩解這種緊張感。在一個(gè)美麗的海灘度假,我可以躺在陽(yáng)光下,聽(tīng)著海浪拍打在沙灘上的聲音,感受大自然的恩賜?;蛘?,我可以選擇去一座山脈的山頂,俯瞰整個(gè)城市的美景,享受與大自然和諧相處的時(shí)刻。這些寧?kù)o的時(shí)刻讓我能夠暫時(shí)忘卻煩惱,放松身心,重新充滿活力。
再次,旅游是一種體驗(yàn)生活的方式。每個(gè)地方都有自己獨(dú)特的風(fēng)景和特色,而旅行則為我提供了親身體驗(yàn)這些奇妙之處的機(jī)會(huì)。走進(jìn)一個(gè)獨(dú)特的民族村落,我可以學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)孛褡宓娘L(fēng)俗習(xí)慣,在與當(dāng)?shù)厝私涣鞯倪^(guò)程中,親身感受他們的生活方式和價(jià)值觀。在觀光勝地中漫步,我可以嘗試當(dāng)?shù)氐拿朗?、?gòu)買(mǎi)紀(jì)念品,并與他人分享自己的見(jiàn)聞。這些珍貴的經(jīng)歷讓我獨(dú)特地理解了不同地域、不同文化之間的差異與魅力,使我對(duì)世界充滿了好奇和探索的沖動(dòng)。
最后,旅游是一種與他人建立聯(lián)系的方式。無(wú)論是與家人、朋友還是陌生人一起旅行,旅游都能夠加深我們之間的情感與了解。在一個(gè)陌生的地方與他人共同探索,我們可以共同分享喜悅、發(fā)現(xiàn)和挑戰(zhàn)。我經(jīng)常選擇與朋友一起旅行,我們一起計(jì)劃旅行的行程、嘗試當(dāng)?shù)氐拿朗场⒐餐鉀Q問(wèn)題。這樣的經(jīng)歷不僅增進(jìn)了我們之間的友誼,也讓我們更了解對(duì)方。同時(shí),旅游也是一個(gè)結(jié)識(shí)新朋友的機(jī)會(huì)。我曾經(jīng)在一次旅途中遇到了一群志同道合的旅行者,我們一起旅行了數(shù)天,并成為了非常好的朋友。這樣的經(jīng)歷讓我感受到,旅游不僅僅是一個(gè)個(gè)人的體驗(yàn),更是一個(gè)與他人和集體相連的過(guò)程。
綜上所述,旅游是一種豐富多彩的生活方式。它不僅能夠幫助我們?cè)鲩L(zhǎng)見(jiàn)識(shí),放松身心,體驗(yàn)生活,還能夠帶給我們與他人建立聯(lián)系的機(jī)會(huì)。在未來(lái)的日子里,我將繼續(xù)保持對(duì)旅游的熱愛(ài),去更多的地方,體驗(yàn)更多的人文風(fēng)情,與更多的人建立聯(lián)系。旅游的旅途會(huì)給我?guī)?lái)更多的啟發(fā)和成長(zhǎng),讓我成為一個(gè)更加全面和豐富的人。
旅游工作的心得體會(huì)篇十
出發(fā)的前一天晚上,我父母正忙著打包行李,所以我很早就睡了,但是當(dāng)我想到明天開(kāi)始的旅行時(shí),我睡不著。2月5日早上六點(diǎn),天才亮了,小鬧鐘勤奮地叫醒了我。我睡眼惺忪地站起來(lái),拖到門(mén)前。哇,我真的驚呆了。突然就醒了。原來(lái)客廳里站著兩個(gè)巨大的黑色行李箱。在我模糊的眼睛里,它們看起來(lái)像兩只巨大的黑狗,好像在等著我出來(lái)一口把我吃掉。
我們很快到達(dá)機(jī)場(chǎng),上了飛機(jī)。飛機(jī)直沖云霄,我透過(guò)窗戶看到,除了厚厚的灰云,什么也看不清楚。很快,我就到了日本。在云層之上,我看到遠(yuǎn)處有一座巨大的白色山峰,只露出頂部,像一個(gè)倒置的碗,頂部以下的部分像棉花糖一樣淹沒(méi)在云海中。空姐阿姨說(shuō)是富士山。飛機(jī)在慢慢下降,從云層之間的縫隙可以看到地面上很多像星星一樣的小點(diǎn)。有的地方稀疏,有的地方密集。也許稀疏的地方是郊區(qū),密集的地方是市中心。
我們參觀了日本的許多地方,我最喜歡其中的兩個(gè)。一個(gè)是富士基游樂(lè)園,這是一個(gè)位于富士山腳下的大型游樂(lè)園。有很多游樂(lè)項(xiàng)目,比如過(guò)山車(chē)、旋轉(zhuǎn)木馬、溜冰場(chǎng)……我和爸爸去坐了最大的過(guò)山車(chē),這是一個(gè)期待已久的項(xiàng)目。我們上車(chē),系好安全帶,準(zhǔn)備好,發(fā)動(dòng)汽車(chē)。車(chē)子忽快忽慢,忽上忽下,忽左忽右,慢慢停下腳步,然后突然沿著軌道俯沖而下。我閉上眼睛,抓住扶手,只覺(jué)得耳邊是呼呼的風(fēng)聲,周?chē)娜嗽诖舐暭饨?。七轉(zhuǎn)八轉(zhuǎn),終于到站了。雖然下了車(chē),但走在路上好像一點(diǎn)都不覺(jué)得順暢,好像還在車(chē)?yán)铩?BR> 另一個(gè)是奈良東大寺的鹿苑。有很多很多可愛(ài)的小鹿。他們?cè)诠珗@里自由散步和玩耍。有的腿長(zhǎng),有的喜歡眨長(zhǎng)睫毛的大眼睛,有的小鹿形影不離的跟著鹿媽媽?zhuān)瑴仨権澙?,等等。你看,我們遇到一只小鹿,它很貪婪,很?tīng)話,還有點(diǎn)狡猾,因?yàn)樗恢贝粼谫u(mài)鹿糧的小攤上。我們?nèi)ベI(mǎi)的時(shí)候,它跟著我們。如果我們不給它食物,它就會(huì)一直追著我們,向我們鞠躬,拱我們的衣服,聞我們的包。我心想:“如果它真的想吃,那就刁難它,把它背在背上看看?!蔽夷昧艘粔K放在鹿的背上。它輕松優(yōu)雅地轉(zhuǎn)過(guò)身,搖晃著身體吃了起來(lái)。我把鹿糧高高舉在鹿頭上,它不停的點(diǎn)頭,但是當(dāng)我把手上的食物吃完后,我叫它點(diǎn)頭,它居然不理我了,呵呵,好壞!
幾天的旅程很快就過(guò)去了,心里開(kāi)始期待暑假的到來(lái)…
旅游工作的心得體會(huì)篇十一
假期終于到了,所以我是迫不及待的來(lái)到了汽車(chē)站去買(mǎi)票,對(duì)于很多想要去青島的游客來(lái)講,買(mǎi)票肯定是非常重要的一件事情,我在火車(chē)站門(mén)口足足的排了兩個(gè)小時(shí)的隊(duì)伍,后來(lái),火車(chē)站的售票員說(shuō)今天的買(mǎi)完了,只有明天的票了,真的是非常的無(wú)奈,所以我只好買(mǎi)明天的票了,所以,提醒一下以后想去青島的游客,大家一定要提前買(mǎi)票,不要等到現(xiàn)走的時(shí)候現(xiàn)買(mǎi)。
當(dāng)然了,建議大家在買(mǎi)票的時(shí)候,選擇一些多一點(diǎn)的渠道,像青島這樣的比較好的城市,真的是有很多的人都想去旅行的,所以我們?cè)谫I(mǎi)票的時(shí)候,一定要提前做好準(zhǔn)備,這個(gè)是非常重要的。
剛到了青島就被青島的環(huán)境所吸引,我去的是青島最有名的棧橋,所以,一下車(chē)的時(shí)候,就聽(tīng)見(jiàn)了海浪的聲音,走在棧橋上,有很多的海鷗還在這里來(lái)回的飛翔,他們并不害怕人類(lèi),這里全部都是一些野生的海鷗,還有很多野生的其他的鳥(niǎo)兒,都在這里來(lái)回的飛,有很多的游人也是停留在這樣的美景中,當(dāng)你停下腳步的時(shí)候,你可以選擇給海鷗喂食,它們會(huì)非常親切的走在你身邊,棧橋的景色可以說(shuō)是一片海的'景象,你可以看到藍(lán)藍(lán)的天,藍(lán)藍(lán)的海,還有白色的正在泛起的浪花,你真的會(huì)被眼前的景象所驚訝。
到其他的地方去旅游,總得做公交車(chē)吧。
這里的公交車(chē)都是非常講究的,你在公交車(chē)上會(huì)感覺(jué)到這里的人都是非常文明的,沒(méi)有任何人會(huì)和你爭(zhēng)座位,在這里,小孩兒就會(huì)為老人讓座,很多人相處的都是非常的和善的,所以很多的游客在這個(gè)城市,只會(huì)感覺(jué)到他們非常的溫馨,青島真的是一個(gè)非常文明的城市,你從市民的一舉一動(dòng)中都可以看到,當(dāng)你走在青島大街上的時(shí)候,你就會(huì)感覺(jué)這里是一個(gè)非常棒的城市。每一個(gè)人在這里衛(wèi)生講的非常好的,在街上,你聽(tīng)不到大聲的電話聲,基本上每一個(gè)青島人,感覺(jué)總是那么溫柔。
在青島旅游,其實(shí)有很多的景點(diǎn)都是非常好的,不過(guò)在青島一個(gè)最著名的就是海底世界了,里面有各種各樣的海洋生物,人也是非常多的,所以想去的游客,還是要提前買(mǎi)票的。
**期間公司組織的旅游拓展活動(dòng),是一個(gè)著實(shí)充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是體能上的挑戰(zhàn),也給我?guī)?lái)了一筆精神上的財(cái)富。
我很感謝能通過(guò)此次拓展訓(xùn)練活動(dòng)有這樣一次深刻的體驗(yàn)和有意義的經(jīng)歷。我也為我能處于這樣一個(gè)有默契的團(tuán)隊(duì)而感到榮幸,我相信,在我們這個(gè)大家庭中,不論我們接下來(lái)會(huì)面臨怎樣的困難,我們都能夠手牽著手共同去克服,因?yàn)槲覉?jiān)信:團(tuán)結(jié)就是力量!
在這次活動(dòng)安排在錦里溝和木蘭草原,旅游和拓展培訓(xùn)中安排的活動(dòng)注重團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,它的最大特點(diǎn)就是群策群力。在本次活動(dòng)的過(guò)程中每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好;個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)的關(guān)注應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其自身在這個(gè)過(guò)程中,我深刻的理解到了什么叫“團(tuán)隊(duì)”。
回顧全過(guò)程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心聚力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)的精神。沒(méi)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神,這次的所有的活動(dòng)訓(xùn)練項(xiàng)目就無(wú)法完成。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是、我行我素,勢(shì)必一盤(pán)散沙,工作就是難出成就,相反,當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅(jiān)定信心,同舟共濟(jì),在驚濤駭浪面前就能無(wú)所畏懼,就能完成別人認(rèn)為無(wú)法完成的任務(wù),就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。
這次拓展訓(xùn)練的全程中,所有的隊(duì)員都為團(tuán)隊(duì)完成拓展訓(xùn)練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己,注重了細(xì)節(jié),一絲不茍、自動(dòng)自發(fā)、拒絕借口,才順利地完成了任務(wù)。
這次活動(dòng)使我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的重要性,同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何突破自己心理的極限,可以說(shuō)是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動(dòng)項(xiàng)目就能夠達(dá)到理想效果的,通過(guò)對(duì)訓(xùn)練項(xiàng)目的精心設(shè)計(jì)和拓展培訓(xùn)師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人某些心理障礙的跨越,于此同時(shí)也能夠體會(huì)到個(gè)人能力的發(fā)展?jié)摿?。證明了自己,超越了自己。
旅游工作的心得體會(huì)篇十二
中國(guó)素稱(chēng)禮儀之邦,而日本人的多禮也是世界聞名的。北海道五日游,日本人待客的禮貌與真誠(chéng)以及愛(ài)送禮物的習(xí)俗給我留下了深刻的印象。
先簡(jiǎn)單談一下日本人待客的禮貌與真誠(chéng)。
在北海道的五天,雖然沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸更多的普通日本市民,但在與酒店、旅游點(diǎn)及商場(chǎng)等的服務(wù)員的接觸中,也頗能感受到日本人的多禮。其中感受最深的又有兩點(diǎn),一是酒店保潔員的多禮。每當(dāng)我們進(jìn)出房間或走道遇見(jiàn)保潔員時(shí),她們總是馬上放下手中的活兒,讓出道路,面朝我們笑容可掬地躬身問(wèn)候。這讓我很感動(dòng):即使只是作為酒店的保潔員,她們也很注意對(duì)客人的禮節(jié)。二是酒店送客的真誠(chéng)。每當(dāng)我們團(tuán)離開(kāi)一個(gè)酒店時(shí),酒店門(mén)口的服務(wù)生總是舉著用中文寫(xiě)著“請(qǐng)您多保重”“感謝您的光臨”之類(lèi)的牌子,另外還有一兩名專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)送客的人,他們?cè)陂T(mén)口與我們一一致意后就面向我們的旅游包車(chē)看看是否有需要幫忙,等我們一一落座后就揮手向我們告別直到包車(chē)開(kāi)離酒店。有一次,我們的車(chē)開(kāi)離酒店后又馬上調(diào)頭轉(zhuǎn)彎上橋再次經(jīng)過(guò)酒店門(mén)口的方向,而令我特別驚訝和感動(dòng)的是,剛才那個(gè)向我們揮手告別的男士仍然高舉著胳膊向我們揮手致意。我們靠窗的團(tuán)友也都趕緊向他揮手致意(這一動(dòng)作被大家笑稱(chēng)為集體擦玻璃)。地陪導(dǎo)游(香港人,定居日本,娶了一個(gè)日本太太)說(shuō),日本人就是這么多禮,送客一定要送到看不見(jiàn)為止。不知何故,我突然想起了古人送別時(shí)的長(zhǎng)亭連短亭,想起了岑參的詩(shī)句“山回路轉(zhuǎn)不見(jiàn)君,雪上空留馬行處”(《白雪歌送武判官歸京》)。
再主要講一下日本人愛(ài)送禮物的習(xí)俗。
到北海道后的第二天去富良野的車(chē)上,導(dǎo)游就對(duì)我們說(shuō),日本人特別愛(ài)送禮。除了節(jié)日、紀(jì)念日要互送禮物外,登門(mén)拜訪也要給主人送禮,就是旅游、出差歸來(lái)也要給親友、同事、鄰居們帶一些旅游點(diǎn)或出差地的特色東西作為禮物。如果不幸被人知道你去了哪里旅游或出差而又沒(méi)有給人家?guī)Щ囟Y物,那見(jiàn)了面將會(huì)很難堪。不過(guò),日本人送禮雖多卻不重,不像國(guó)人擔(dān)心禮物輕了拿不出手得罪人,而是注重禮到意到,讓人知道你心里想著他(她)就行。相反,如果你無(wú)緣無(wú)故給日本人送重禮,可能會(huì)遭遇拒收的尷尬(因?yàn)樗麄兛赡軕岩赡闶莿e有所圖;即使知道你真的別無(wú)所求,人家也不愿欠你的人情)。
(寫(xiě)到此處,想起一件事,也與日本人的送禮有關(guān),順便插記一下。幾年前,我愛(ài)人曾到日本某大學(xué)做調(diào)研,結(jié)識(shí)了一位日本學(xué)者。事隔一年后,我愛(ài)人的一位同事也去這所大學(xué)調(diào)研,回國(guó)后到我家來(lái),說(shuō)是那位日本學(xué)者托他給我愛(ài)人帶回一樣禮物。看著包裝精美的禮物,我們都很意外,也很感動(dòng),又很不安。意外和感動(dòng)的是沒(méi)有想到僅有一面之緣,而且事隔一年,人家還能想起并捎來(lái)禮物;不安的是,咱們并沒(méi)有給人家?guī)ザY物,現(xiàn)在人家捎來(lái)禮物,既不知是否有事相托,也不知是何禮物,擔(dān)心如果太重,如何回送人家。結(jié)果,等同事走后打開(kāi)一看,原來(lái)是一本小小的薄薄的臺(tái)歷。所有的猜測(cè)和擔(dān)心都沒(méi)有了,剩下的只是對(duì)這位日本學(xué)者朋友的感念及對(duì)日本禮儀文化的感慨。)
到了富良野,潔凈的藍(lán)天白云,美麗的田野風(fēng)光,真是讓人心曠神怡。雖然有些遺憾錯(cuò)過(guò)了五月的薰衣草,但八月的薰衣草枯而不萎,加上還有其他大片栽種的仍然怒放著的各種各樣的鮮花,富良野仍讓人大開(kāi)眼界,后來(lái)去了四季彩之丘,才發(fā)現(xiàn)那里的景色更美,規(guī)模更大,氣勢(shì)更加壯觀,漫山遍野的道道彩虹,讓人嘆為觀止。
在富良野,除了花草,最吸引人的就是各種各樣的小禮品。它們大多以花草(尤其以薰衣草為多)、農(nóng)作物或經(jīng)濟(jì)作物為原料或造型,十分漂亮。雖然導(dǎo)游說(shuō),在日本,各地的物價(jià)都是統(tǒng)一的,即使有差別也相差無(wú)幾,建議我們到旅游結(jié)束前再買(mǎi)以免增加行李。但看著這些精美別致芳香的禮品,別說(shuō)是孩子,就是我們大人,也愛(ài)不釋手。又怕導(dǎo)游所言不實(shí)(后來(lái)證實(shí)導(dǎo)游所說(shuō)果然不假),因此,每個(gè)小孩都撿了幾件實(shí)在不舍得放棄的小禮品。本來(lái)還想買(mǎi)一個(gè)薰衣草枕頭的,但聽(tīng)導(dǎo)游說(shuō),等一會(huì)兒去一家餐廳吃過(guò)飯后,餐廳會(huì)送每人一個(gè)薰衣草枕頭及一個(gè)薰衣草雪糕(日本人果然愛(ài)送禮啊),倒也喜出望外。
這些禮品及包裝都很素雅,顏色以白、藍(lán)、紫和淡黃色等淺色調(diào)為主,少有大紅,絕無(wú)大綠(日本人忌諱綠色)。只是不知日本人是因?yàn)楸就劣写罅孔仙霓挂虏菀蚨矚g紫色呢還是因?yàn)樗麄兿矚g紫色因而特別鐘愛(ài)紫色的薰衣草。
后來(lái)在音樂(lè)盒博物館及白色戀人博物館等地,我們又忍不住買(mǎi)了幾件禮物——學(xué)日本人多買(mǎi)禮物回國(guó)后好送一眾親友。好了,不多說(shuō)了,還是給大家欣賞一下富良野和七彩之丘的美景,展示一下我女兒給她的老師、同學(xué)和朋友挑選的小禮物吧。
旅游工作的心得體會(huì)篇十三
8月8日,我坐火車(chē)到了秦皇島的北戴河玩。
我們到了北戴河,首先來(lái)到海邊旅館,參觀住處,可我們一行人到了那下車(chē)就捂著鼻子,原來(lái)旅館前面的胡同臭氣熏天,但我們來(lái)旅館里看見(jiàn)的卻與外面不同,里面是如此的干凈,外面是如此的臭,安排好住處以后,我們就開(kāi)始玩了,我們坐了三個(gè)小時(shí)的車(chē)到了樂(lè)島,我們換好了泳服,進(jìn)了泳池,我們還照了幾張照片呢!
第二天,我們又去了大海里游,剛開(kāi)始我還害怕,不過(guò)在大家的鼓勵(lì)下我還是進(jìn)了大海,我一進(jìn)大海才發(fā)現(xiàn)在大海里游也是很好玩的,所以我就盡情的在大海里暢游起來(lái)??商鞚u漸的`暗了,我們必須回了旅館洗澡睡覺(jué)了。
第三天,我們?nèi)チ颂煜碌谝魂P(guān)玩,我到了那才知道天下第一關(guān)就是著名的古建筑“長(zhǎng)城”,在那我知道了許多歷史,尤其是王家大院讓我知道了許多古代用具,我還知道許多古代名人,如,陳圓圓------還有望洋樓、大悲樓,許許多多文化開(kāi)發(fā)地。
在這次北戴河之旅,讓我知道了許許多多的知識(shí),認(rèn)識(shí)了許許多多的著名人物。
旅游工作的心得體會(huì)篇十四
在寒假的最后五天,我們一家乘坐香港直達(dá)泰國(guó)晚上八點(diǎn)的班機(jī)在凌晨一點(diǎn)左右到達(dá)了泰國(guó),又在兩點(diǎn)左右到了我們訂的旅館,結(jié)束了我們第一天的旅程。
過(guò)了幾天,我們做旅館的車(chē)準(zhǔn)備去參加皇帝島的一日游,到了快艇等待區(qū),就能夠見(jiàn)到一大撥人,被分為兩組。一組是去皮皮島的,而另一組是和我們一起去皇帝島的,所以我們站到了去皇帝島的那組。接著,我們就跟著導(dǎo)游坐著快艇準(zhǔn)備去第一個(gè)項(xiàng)目——浮潛。
到了浮潛區(qū)域,我們穿上了救生衣,穿戴好浮潛裝備,便開(kāi)始進(jìn)行浮潛。
一開(kāi)始,我沒(méi)有找到感覺(jué),所以調(diào)試了裝備好幾次,最后找到感覺(jué)了,也進(jìn)入狀態(tài)了。水下有很多魚(yú),還有形形色色的的珊瑚,再搭配上七彩的陽(yáng)光,水里,已是一個(gè)五彩的世界??吹竭@樣的美景,我立馬跑去向媽媽要相機(jī),經(jīng)過(guò)不懈努力,終于拍了幾張美麗的照片,也可以算是沒(méi)留遺憾了吧。
再走的最后一天里,媽媽認(rèn)為我近來(lái)表現(xiàn)不錯(cuò),便獎(jiǎng)勵(lì)我去泰國(guó)海洋館參觀。在海洋館里,有許多魚(yú),令我印象最深的便是在生海里的黑色的魚(yú)。那種魚(yú),眼睛是熒光綠的,而且竟然還有眼皮!本來(lái)還是想拍幾張照的,可偏偏魚(yú)先生不配合,把屁股對(duì)著我,所以就沒(méi)拍到。
時(shí)間過(guò)得飛快,轉(zhuǎn)眼間,我就從泰國(guó)回到了家里,泰國(guó)多好玩??!
旅游工作的心得體會(huì)篇十五
“日出江花紅勝火,春來(lái)江水綠如藍(lán),能不憶江南?”寒假里,爸爸媽媽帶我去烏鎮(zhèn)旅游,對(duì)于我這個(gè)生長(zhǎng)在北方的孩子來(lái)說(shuō),第一次見(jiàn)到風(fēng)景如畫(huà)的江南水鄉(xiāng),除了感到新奇,更被它吸引。我不禁想起白居易的這首《憶江南》。美麗的烏鎮(zhèn)啊,真讓我流連忘返!
一進(jìn)入烏鎮(zhèn),映入眼簾的便是樸實(shí)的民居,潺潺的流水,古老的石橋,如詩(shī)如畫(huà)。白墻灰瓦,錯(cuò)落有致的房屋依水而建;碧綠的小河穿流之中,像一條條盤(pán)踞的玉龍;形狀各異的石橋巧奪天工,有的雕著栩栩如生的威龍,有的雕著高大威猛的獅子……,偶爾有幾條載著游客的小木船在小河中穿梭,更為這美景增添了一份詩(shī)意。
除了這些醉人的美景,烏鎮(zhèn)還有很多歷史文化故事和名人傳奇,為它增添了一層神秘的面紗,爸爸說(shuō)這就是人杰地靈!這里有古老的染布技術(shù)、鑄鐵工藝、釀造技術(shù)……這里還是著名的文學(xué)家茅盾和設(shè)計(jì)師木心的家鄉(xiāng)。我在欣喜地游覽著美景,美滋滋地吃著麥芽糖、姑嫂餅等各種美食的同時(shí),更對(duì)這里充滿智慧的人民肅然起敬。
游覽了一天,雖然我們已經(jīng)很累了,但仍覺(jué)得意猶未盡。最后,我們決定坐船再游覽一次烏鎮(zhèn)的夜景。坐在小船上,看著燈火通明的古街,我仿佛回到了古代,融入了這愜意的江南水鄉(xiāng)。
這就是美麗的烏鎮(zhèn),你感受到它的美了嗎?
評(píng)語(yǔ):語(yǔ)言生動(dòng)流暢,刻畫(huà)入微,不僅描寫(xiě)出烏鎮(zhèn)的美麗風(fēng)景,也展現(xiàn)了它久遠(yuǎn)的歷史人文,可以看出小作者在用心觀察生活,善于捕捉生活中每一個(gè)有意義的瞬間。
旅游工作的心得體會(huì)篇十六
金秋十月,天高云淡,丹桂飄香,學(xué)校組織了秋季社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。相約在 “長(zhǎng)橋短橋楊柳,青石小巷人家”的江南第一水鄉(xiāng)——甪直。
上午八點(diǎn)多,我們滿懷激動(dòng)之情,乘著大巴車(chē)前往甪直古鎮(zhèn)。一路上,大家欣賞著美麗如畫(huà)的風(fēng)景,無(wú)比愜意。
沐浴著溫暖的陽(yáng)光,我們來(lái)到了景區(qū)門(mén)前,只見(jiàn)用鮮花擺成的”甪直”二字,在陽(yáng)光的照耀下閃爍著絲絨般的光芒,似乎在微笑著歡迎我們。踏入古色古香的園門(mén),一看就讓人有一種古樸、幽靜的感覺(jué)。只見(jiàn)一條蕩漾著綠色漣漪的小河,穿梭在一座座亭臺(tái)樓閣之間;走過(guò)長(zhǎng)廊小道,亭臺(tái)水榭;再往前走,店鋪一家挨著一家,店里的商品琳瑯滿目,還有各種特色小吃,香氣撲鼻。暢游在這美輪美奐的“人間天堂”里,真是令人心曠神怡。
聽(tīng)導(dǎo)游姐姐說(shuō):“甪直是一座與蘇州同齡,具有悠久歷史的中國(guó)水鄉(xiāng)文化古鎮(zhèn)?!苯又銕ьI(lǐng)我們?nèi)⒂^了“保圣寺”、“葉圣陶紀(jì)念館”、“萬(wàn)盛米行”、“沈宅”等。
首先,我們?nèi)チ恕澳铣陌侔耸隆敝坏摹氨Jニ隆?。?jù)說(shuō)它至今它已有1500多年的歷史了,雖然它歷經(jīng)滄桑,但它仍然莊嚴(yán)神圣,仿佛在向我們?cè)V說(shuō)著它千年的歷史故事。
在夕陽(yáng)暗紅色光環(huán)的籠罩下,我們就要告別甪直了,大家紛紛在唐風(fēng)子遺、神秘幽靜的景區(qū)前合影留念。夕陽(yáng)之下的亭臺(tái)樓閣、小橋流水、人群構(gòu)成了一幅壯麗的風(fēng)景畫(huà)。甪直,真不愧是個(gè)充滿詩(shī)情畫(huà)意,使人流連忘返的人間仙境?。?BR>

