總結的過程不僅可以回顧已經(jīng)做過的事情，還可以對未來的規(guī)劃和目標進行思考和調(diào)整。寫心得體會要注重思路的連貫性和條理性，可以采用邏輯順序、時間順序等方式來組織文章結構。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考。希望通過這些范文能夠給大家一些啟示和靈感。當然，每個人的心得體會是獨一無二的，希望大家在寫心得體會的時候能夠發(fā)掘出自己獨特的見解和感悟，用自己的語言和思考方式來表達?？傊?，心得體會是一個寶貴的成長資本，寫下你的心得，與他人分享，一起成長進步。以下是小編整理的心得體會范文，希望對大家有所啟發(fā)。
煙草工作心得體會篇一
在宣傳之前就要充分做準備，要有自信心，不能害怕客戶的拒絕?？蛻艚?jīng)理宣傳促銷新品卷煙的自信，是建立在當?shù)氐南M水平和消費環(huán)境之上，也是建立在了解新品卷煙的內(nèi)在質(zhì)量與特點之上的。遇到客戶和卷煙消費者不接受的時候，更要堅定自己的信心：通過努力，新品牌卷煙一定會被客戶接受的。
出現(xiàn)客戶間接排斥、拒絕等情況時，客戶經(jīng)理必須有針對性地打消他們的疑惑心理，從銷售卷煙的發(fā)展形勢等方面因勢利導，促使他們從態(tài)度上的被動接受向主動接受方面轉(zhuǎn)變；對于害怕新品卷煙的客戶，客戶經(jīng)理要把個性化服務和利益引導結合起來，認真引導和分析新品牌煙的利潤空間，從發(fā)展的角度、消費者的潛在需求結構，客戶將來利益的增長點作積極引導；客戶經(jīng)理要知道，把新品卷煙送到客戶手中，只是服務的開始，關鍵還在于售后服務，售后服務做到位了，他們就可以徹底放心了。
服務態(tài)度決定一切。從一定意義上將態(tài)度有三種類型：第一種是抱著“試試看”的態(tài)度，是一種放棄主觀努力的表現(xiàn)，對于這些新品牌的銷售只能是以失敗而告終；其二是抱著“盡力而為”的態(tài)度，這是一種懶惰、依賴的習慣，把責任推卸給客觀因素，因此也就不可能成功；三是“全力以赴”的態(tài)度，這是因為既認準了銷售新品牌的目標，又為之而努力、堅持知難而進，直到成功為止。后者與前兩者的最大區(qū)別就是發(fā)揮了主觀能動性和創(chuàng)造性，去創(chuàng)造新品牌的市場空間。
因此，客戶經(jīng)理必須熱情、積極地提供新品卷煙銷售以外的超值服務，聯(lián)絡好、維系好客戶的情感，寓親情化服務于新品牌的宣傳引導之中，和客戶一起構建利益的共同體，新品卷煙銷售才會更好。
煙草工作心得體會篇二
煙草是我國限制發(fā)展的行業(yè)之一。在煙草公司工作時刻嚴格要求自己，與蓬勃發(fā)展的煙草行業(yè)同步發(fā)展，共同進步。下面本站小編為大家?guī)頍煵莨ぷ?BR> 心得體會
，希望對你有所幫助!
轉(zhuǎn)眼之間，來煙草工作已經(jīng)一年了。下面是我的學習心得體會了：
還記得的夏天，頂著炎炎烈日，拖著沉重的行李，與其他12名新同事一起，剛剛離開大學校園還一臉稚嫩的我們在w煙草前來接領人員的帶領下，來到w煙草報到，這一切仿佛就在昨天發(fā)生的一樣，歷歷在目。一年里，有過收獲的喜悅，也有過無助的苦惱;有成功的經(jīng)驗，也有失敗的教訓;有過不安的浮躁，也有過平靜的堅守……不知不覺之間，與大多數(shù)辛勤勞作的人們一樣，我已經(jīng)融入了忙碌而充實的煙草事業(yè)，早出晚歸，勤奮踏實地工作，樸素安謐地生活。
一年前的今天，我懷著增長才干，學習本領，開拓事業(yè)的期待和愿望，來到了山清水秀，雞鳴三省的禪宗福地—黃梅縣，成為了一名普通的煙草人，從事著平凡卻充滿意義的基層管理工作。從辦證大廳到局綜合辦公室，再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理所。從“五個基本”“七個體系”黨組織建設到創(chuàng)建市級最佳文明單位，從檔案升省特級到爭創(chuàng)優(yōu)秀縣級營銷部，從辦理煙草專賣行政許可到參與打擊非法“三煙”工作……我漸漸熟悉了各項基本工作流程，完全適應了節(jié)奏快、步調(diào)緊的工作氛圍，順利完成了從一個在校學生到一名煙草人的根本轉(zhuǎn)變。
一路走來，我始終以一個學生的態(tài)度全身心的投入工作，以主人翁的責任感主動承擔任務，擔當責任。工作上，積極主動，虛心請教領導和同事，不懂就問，不折不扣的完成各項工作任務;生活上，熱心幫助有困難的同事，參加一些有意義的活動，與驢友一起爬山涉水，暢游禪寺，用樂觀的心態(tài)經(jīng)營生活。學習上，積極學習各種公文寫作，學習煙草專賣法律法規(guī)，學習經(jīng)營案卷制作，學習真假煙鑒別等知識技能，不斷利用業(yè)余時間充實自己，將自己所學的知識化為實際的工作中能力。一年來，經(jīng)歷了種種挫折與考驗，順利成為了一名正式的共產(chǎn)黨員。一路走來，認識了很多關心我、愛護我的領導、長輩和同事們，感謝所有的給我關心和幫助的引路人和同事們，我將再接再厲，奮發(fā)前行。
“業(yè)精于勤，荒于嬉，行成于思，毀于隨?！睍旧系膶W校已經(jīng)畢業(yè)，但是社會這所大學校才剛剛開始。在煙草行業(yè)這所大學校里，面對各種壓力與困難，我將一如既往的勤奮工作，虛心好學，時刻嚴格要求自己，與蓬勃發(fā)展的煙草行業(yè)同步發(fā)展，共同進步。
今年以來，面對經(jīng)濟危機對行業(yè)的沖擊影響，國家煙草專賣局局長姜成康多次強調(diào)指出，煙草行業(yè)干部職工要樹立和弘揚優(yōu)良作風，努力做到“節(jié)奏要快、標準要高、工作要實、狀態(tài)要好”。為認真學習貫徹姜局長提出的“四要”要求，市局(公司)黨委決定，從4月初開始集中開展為期三個月的“四要”學習教育活動。通過近期對“四要”精神的學習，我對“四要”有了更深層次的認識?，F(xiàn)結合自身工作實際，談幾點體會。
“節(jié)奏要快”，是對煙草行業(yè)發(fā)展歷史經(jīng)驗的深刻總結，也是應對當前復雜經(jīng)濟形勢、繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢的重要前提。實踐證明，節(jié)奏快就能抓住機遇，超前部署，實現(xiàn)良好發(fā)展;反之，則貽誤時機，造成工作被動，制約發(fā)展。當前，落實節(jié)奏要快重點要做到：
一是應對形勢要快?！胺彩骂A則立，不預則廢?！币B(yǎng)成超前思考、超前謀劃的良好習慣，提高快半拍謀事和決策的能力，對工作想在前、謀在前，對可能出現(xiàn)的情況和變化提前考慮，早備應對之策，切實增強工作的預見性和主動性。當前，經(jīng)濟危機對行業(yè)的影響已經(jīng)顯現(xiàn)。要在準確把握行業(yè)和全系統(tǒng)工作總體思路的基礎上，認真研究經(jīng)濟形勢變化對品牌培育、結構提升帶來的影響，研究新時期網(wǎng)建、物流工作的發(fā)展方向，研究各項工作推進當中可能會出現(xiàn)的問題，快速反應，及早制定預案，提出應對措施，化被動為主動，以此實現(xiàn)危中求機、化危為機，促進寶雞煙草又好又快發(fā)展。
二是貫徹落實要快。對于行業(yè)和市局黨委的各項決策部署，要堅持“快”字當頭，迅速傳達，層層落實。當前，要認真貫徹國家局卷煙規(guī)范經(jīng)營電視電話會議精神，把思想認識統(tǒng)一到國家局的部署要求上來，真正把發(fā)展建立在“五個基幢之上，突出抓好“保牌、穩(wěn)價、規(guī)范、增效”工作;堅持各負其責，群策群力，齊抓共管，努力實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、和-諧發(fā)展、科學發(fā)展。
三是解決問題要快。能否及時解決工作中的問題，是衡量事業(yè)心和責任感的重要標志，也是衡量執(zhí)政能力和領導水平的重要標志。對于工作中的問題，要在及時發(fā)現(xiàn)中體現(xiàn)水平，在敢于正視中體現(xiàn)勇氣，在迅速解決中體現(xiàn)能力。
“標準要高”，是國家局在當前形勢下對行業(yè)發(fā)展提出的要求，同時也是能否實現(xiàn)市局黨委提出的建設“兩個一流”目標的關鍵。“爭創(chuàng)一流”不僅是一種工作標準和事業(yè)追求，更是一種重大責任和緊迫使命。具體來講：
一要樹立一流的工作理念。無論做什么工作，都要確立高標準、立足高起點、追求高目標。不能滿足于工作干過了，而要看是否有質(zhì)量、有實效;不能滿足于自己跟自己比進步了，而要看與先進水平比還存在哪些差距;不能滿足于任務完成了，而要看是否有創(chuàng)新、有提高。要養(yǎng)成無論事大事小，都要高起點謀劃、高標準要求、高效率運轉(zhuǎn)、高質(zhì)量落實，真正做到部署工作提出標準要求、督導工作依據(jù)標準推動、考核工作按照標準衡量，以標準提質(zhì)量、以標準求效率、以標準促落實，努力將“標準要高”貫穿工作全過程。
二要具備一流的工作能力。加強學習，提高自身綜合素質(zhì)。要深入學習實踐科學發(fā)展觀，不斷提高領導和組織科學發(fā)展的能力;認真學好法律和政策，不斷提高依法辦事、嚴格規(guī)范的能力;勤于學習和運用現(xiàn)代企業(yè)管理知識，不斷提高經(jīng)營管理的能力。強化實踐，堅持在實踐中增長才干，在實踐中提高科學發(fā)展的能力。
近段時間，我以參加集體學習和自己業(yè)余學習相結合的方式進行了認真的學習，主要學習了市局(公司)何經(jīng)理在煙草企業(yè)文化建設工程啟動大會上的講話，通過學習，使我認識到煙草企業(yè)文化定位于“永子文化”的深刻內(nèi)涵，認識到建設煙草企業(yè)文化對煙草發(fā)展的重要性和必要性。
通過交流與宣貫學習，讓我加深了對企業(yè)文化的認識與理解。使我清楚了什么是遵義煙草的價值觀?遵義煙草價值觀的內(nèi)涵是什么?對企業(yè)核心價值觀也有了進一步的認識，價值觀是企業(yè)文化的核心，現(xiàn)代的企業(yè)價值觀是一個企業(yè)的靈魂，是提供了衡量內(nèi)聚力的尺度，沒有核心價值觀的企業(yè)無異于一盤散沙，沒有正確價值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽、建立聲望中起著主導作用。也讓我知道了企業(yè)文化的作用在哪兒?說到底，就是要提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng)。這就要求我們企業(yè)文化要重“三品”，即品質(zhì)、品格與品行。
企業(yè)文化的品質(zhì)，主要體現(xiàn)在企業(yè)的價值理念。企業(yè)的這種價值理念，用通俗的話講，就是企業(yè)要奔向哪兒、目標是什么?員工要成為一支什么樣的隊伍、愿景是什么?企業(yè)文化的品格，主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神具有能動性，其表現(xiàn)在于有活力，即“龍馬精神海鶴姿”;其本質(zhì)在于能超越，即“今勝于古，后勝于今”;企業(yè)文化的品行，主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。要保證企業(yè)既定目標的實現(xiàn)，就應該制定并遵循目標的理性行為規(guī)范;要保證企業(yè)價值理念的實現(xiàn)，就應該規(guī)定并執(zhí)行價值的理性行為規(guī)范。
要使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實現(xiàn)，僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價值理念、精神支撐、行為規(guī)范還不夠，必須要有相應的方式方法。這個方式方法，不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來的概念、條文，而是要讓廣大員工理解并能自覺執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點，員工最喜聞樂見的是靠大家“化”大家，即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型
格言
，從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價值理念形象化、精神支撐口語化、行為規(guī)范具體化，以達到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法，正如偉大領袖毛澤東同志講的《為人民服務》的故事一樣，以張思德作個案，宣傳并普及了中國共產(chǎn)黨人全心全意為人民服務的價值理念，對工作極端負責、對人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心，不怕犧牲，排除萬難，去爭取勝利”的行為準則;這種方式，即似大慶油田鐵人王進喜喊出的格言“石油工人一聲吼，地球也要抖三抖”那樣，短短一句話，濃縮萬千情，展現(xiàn)出的是中國石油工人不畏困難、敢于勝利的大無畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法，是普及企業(yè)價值理念、張揚企業(yè)精神支撐、深化企業(yè)行為規(guī)范的一個行之有效的好方法。
企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行，是企業(yè)的品位。煙草物流作為一個經(jīng)濟組織，一個社會上的一個單位，又可以說是一個社會組織。是經(jīng)濟組織，就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心錢不僅不能賺，還要與之作斗爭。是社會組織，就要負責。不僅對業(yè)內(nèi)的員工負責，還要對與之關聯(lián)的供貨商、零售戶負責，更要對養(yǎng)育自己的消費者和使自己安身立命的國家負責，做到既要承擔好公認的職責，又要勇挑各方期待的職責，從而使企業(yè)“不搖香已亂，無風花自飛”。也就是說，通過重企業(yè)文化的“三品”，不僅使企業(yè)強，更使企業(yè)“香”，且香“飛”千里，行得遠、走得久。
只有精心呵護煙農(nóng)這支隊伍，全心全意為煙農(nóng)服務，就象工業(yè)企業(yè)愛護他們的先進生產(chǎn)設備一樣，只有設備先進、生產(chǎn)能力強、運轉(zhuǎn)高效，才能生產(chǎn)出上乘的產(chǎn)品，才能贏得市場的青睞。
煙草工作心得體會篇三
光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間，來煙草工作已經(jīng)一年了。
還記得的夏天，頂著炎炎烈日，拖著沉重的行李，與其他2名新同事一起，剛剛離開大學校園還一臉稚嫩的我們在黃岡煙草前來接領人員的帶領下，來到黃岡煙草報到，這一切仿佛就在昨天發(fā)生的一樣，歷歷在目。一年里，有過收獲的喜悅，也有過無助的苦惱；有成功的經(jīng)驗，也有失敗的教訓；有過不安的浮躁，也有過平靜的堅守……不知不覺之間，與大多數(shù)辛勤勞作的人們一樣，我已經(jīng)融入了忙碌而充實的煙草事業(yè)，早出晚歸，勤奮踏實地工作，樸素安謐地生活。
一年前的今天，我懷著增長才干，學習本領，開拓事業(yè)的期待和愿望，來到了山清水秀，雞鳴三省的禪宗福地—黃梅縣，成為了一名普通的煙草人，從事著平凡卻充滿意義的基層管理工作。從辦證大廳到局綜合辦公室，再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理所。從“五個基本”“七個體系”黨組織建設到創(chuàng)建市級最佳文明單位，從檔案升省特級到爭創(chuàng)優(yōu)秀縣級營銷部，從辦理煙草專賣行政許可到參與打擊非法“三煙”工作……我漸漸熟悉了各項基本工作流程，完全適應了節(jié)奏快、步調(diào)緊的工作氛圍，順利完成了從一個在校學生到一名煙草人的根本轉(zhuǎn)變。
一路走來，我始終以一個學生的態(tài)度全身心的投入工作，以主人翁的責任感主動承擔任務，擔當責任。工作上，積極主動，虛心請教領導和同事，不懂就問，不折不扣的完成各項工作任務；生活上，熱心幫助有困難的同事，參加一些有意義的活動，與驢友一起爬山涉水，暢游禪寺，用樂觀的心態(tài)經(jīng)營生活。學習上，積極學習各種公文寫作，學習煙草專賣法律法規(guī)，學習經(jīng)營案卷制作，學習真假煙鑒別等知識技能，不斷利用業(yè)余時間充實自己，將自己所學的知識化為實際的工作中能力。一年來，經(jīng)歷了種種挫折與考驗，順利成為了一名正式的共產(chǎn)黨員。一路走來，認識了很多關心我、愛護我的領導、長輩和同事們，感謝所有的給我關心和幫助的引路人和同事們，我將再接再厲，奮發(fā)前行。
“業(yè)精于勤，荒于嬉，行成于思，毀于隨?！睍旧系膶W校已經(jīng)畢業(yè)，但是社會這所大學校才剛剛開始。在煙草行業(yè)這所大學校里，面對各種壓力與困難，我將一如既往的勤奮工作，虛心好學，時刻嚴格要求自己，與蓬勃發(fā)展的煙草行業(yè)同步發(fā)展，共同進步。
煙草工作心得體會篇四
從進入煙草系統(tǒng)，成為煙草大家庭的一員至今，轉(zhuǎn)眼已有一年的時間。短短的一年，承載了煙草大家庭帶給我的太多感動和感觸。有領導的關心，同事的支持和幫助讓我不時發(fā)自內(nèi)心的感動，有不辭辛苦趕工作給我?guī)淼某鋵嵏小M足感和收獲的喜悅。我為自己成為煙草大家庭的一員而感到幸運和自豪！
大學生隊伍逐漸體現(xiàn)出了應有的朝氣活力和中堅作用，也對大學生素質(zhì)提出了更高的要求。隨著這幾年市局對大學生的重視，我們的大學生隊伍也越來越龐大，年齡結構也越來越年輕。在市局、各縣局提供的廣大平臺上，我們的大學生隊伍中，也不凡有很多人走上了關鍵崗位，成為了部門、崗位的中堅力量?！靶挠卸鄬?，舞臺就有多大”。作為一名大學生，我們要充分把握住展示自己聰明才智的大好時機，嚴格要求自己，勇于給自己加壓，勇于磨練，從基層鍛煉起，只有在基層摸爬滾打過，我們才能不斷的積累經(jīng)驗，增長工作才干，為不斷的發(fā)展挑戰(zhàn)打下堅實的基矗結合自己的工作，我將一年來對自己工作的要求與大家探討共勉。
一、要勤?！皹I(yè)精于勤”、“一分耕耘一分收獲”，勤有手勤、腿勤、更有腦勤。我從不抱怨自己工作繁忙，失去了休息玩樂的時間，實際上我收獲的是充實和更多的工作經(jīng)驗。
二、要實。實乃扎實、基礎，一步一個腳櫻
三、要精。精是必然要求，只有精，才能做好工作。不求最好，只求更好。
四、要創(chuàng)新。創(chuàng)新是動力，是源泉，是火花。
以上是我個人的工作體會和對自己的工作要求，請各位領導和同仁批評指正。
我熱愛煙草行業(yè)、熱愛煙草這個大家庭，甘愿為煙草事業(yè)盡情揮灑我的光和熱。我清楚的知道，在今后的工作中，我的路還很長，需要學習和掌握的東西還有很多很多，古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆”，我要虛心認真地向領導、向前輩、向同事、向所有員工，多學習、勤思考、多動手。我唯有勤奮、唯有努力、唯有拼搏，才能報答煙草，報答煙草的奠基人，報答為煙草做出過貢獻的人們。
煙草工作心得體會篇五
從15年進入煙草系統(tǒng)，成為煙草大家庭的一員至今，轉(zhuǎn)眼已有一年的時間。短短的一年，承載了煙草大家庭帶給我的太多感動和感觸。有領導的關心，同事的支持和幫助讓我不時發(fā)自內(nèi)心的感動，有不辭辛苦趕工作給我?guī)淼某鋵嵏小M足感和收獲的喜悅。我為自己成為煙草大家庭的一員而感到幸運和自豪！
大學生隊伍逐漸體現(xiàn)出了應有的朝氣活力和中堅作用，也對大學生素質(zhì)提出了更高的要求。隨著這幾年市局對大學生的重視，我們的大學生隊伍也越來越龐大，年齡結構也越來越年輕。在市局、各縣局提供的廣大平臺上，我們的大學生隊伍中，也不凡有很多人走上了關鍵崗位，成為了部門、崗位的中堅力量?！靶挠卸鄬挘枧_就有多大”。作為一名大學生，我們要充分把握住展示自己聰明才智的大好時機，嚴格要求自己，勇于給自己加壓，勇于磨練，從基層鍛煉起，只有在基層摸爬滾打過，我們才能不斷的積累經(jīng)驗，增長工作才干，為不斷的發(fā)展挑戰(zhàn)打下堅實的基矗結合自己的工作，我將一年來對自己工作的要求與大家探討共勉。
“業(yè)精于勤”、“一分耕耘一分收獲”，勤有手勤、腿勤、更有腦勤。我從不抱怨自己工作繁忙，失去了休息玩樂的時間，實際上我收獲的是充實和更多的工作經(jīng)驗。
實乃扎實、基礎，一步一個腳櫻
精是必然要求，只有精，才能做好工作。不求最好，只求更好。
創(chuàng)新是動力，是源泉，是火花。
以上是我個人的工作體會和對自己的工作要求，請各位領導和同仁批評指正。
我熱愛煙草行業(yè)、熱愛煙草這個大家庭，甘愿為煙草事業(yè)盡情揮灑我的光和熱。我清楚的知道，在今后的工作中，我的路還很長，需要學習和掌握的東西還有很多很多，古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆”，我要虛心認真地向領導、向前輩、向同事、向所有員工，多學習、勤思考、多動手。我唯有勤奮、唯有努力、唯有拼搏，才能報答煙草，報答煙草的奠基人，報答為煙草做出過貢獻的人們。
煙草工作心得體會篇六
煙草店是一個獨特的零售店鋪，專門出售各類煙草制品。作為煙草店的員工，我有幸能夠接觸到各種不同類型的顧客，并積累了一些有關煙草店工作的心得體會。在這篇文章中，我將分享我在煙草店工作的五個方面的體會。
首先，煙草店工作需要與各種顧客打交道。無論是熱情友好的顧客還是不耐煩的顧客，我們都必須保持耐心和禮貌。我曾經(jīng)遇到過一位非常生氣的顧客，因為某種煙草品牌沒有庫存而發(fā)火。雖然情況出乎意料，但我用耐心和冷靜的態(tài)度來應對，努力解釋并向他提供其他選擇。最終，由于我積極的態(tài)度和專業(yè)的知識，他的情緒逐漸平息下來，并成功從其他品牌的煙草中找到滿意的選擇。這次經(jīng)歷讓我意識到，在處理顧客投訴時保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度至關重要。
其次，為了提供更好的服務，熟悉各種煙草產(chǎn)品是必不可少的。在接受培訓期間，我積極學習了各類煙草產(chǎn)品的特點、生產(chǎn)過程以及對身體健康的影響。這使我能夠為顧客提供有關煙草產(chǎn)品的專業(yè)知識和建議。例如，有一次一位顧客詢問煙草的種類和功效時，我能夠準確回答他的問題，并建議他根據(jù)自己的口味和喜好來選擇合適的產(chǎn)品。這個經(jīng)驗教會我，不斷提升專業(yè)知識對于提供優(yōu)質(zhì)服務是至關重要的。
第三，為遵守法律法規(guī)是煙草店工作的一項重要職責。隨著煙草行業(yè)的發(fā)展，各國都頒布了一系列的法律法規(guī)來規(guī)范煙草制品的銷售。作為煙草店員工，我必須嚴格遵守這些法律法規(guī)，特別是年齡限制和銷售限制。我記得有一次，有一位看上去未滿18歲的年輕人試圖購買煙草產(chǎn)品，我堅決拒絕了他的要求，并且告訴他根據(jù)法律規(guī)定，他還不夠年齡購買煙草制品。盡管他有些失望，但他理解并接受了我的解釋。這種堅守法律的行為使我感到自豪，也讓我認識到在工作中保持誠信和道德原則的重要性。
第四，在煙草店工作，細心和耐心是關鍵。由于煙草制品的種類繁多，代碼和價格也各不相同，所以在銷售過程中需要仔細核對商品信息和價格，并且確保顧客購買的煙草制品準確無誤。此外，在人群繁忙的情況下，需要保持耐心，為每一位顧客提供良好的服務。這需要良好的時間管理和高效的工作能力。我學會了合理規(guī)劃時間，并且利用閑暇時間整理貨架和出貨區(qū)，以便滿足顧客需求和提高銷售額。
最后，與同事之間的團隊合作是煙草店工作的重要組成部分。在繁忙的工作環(huán)境中，相互之間的合作和幫助是非常重要的。在我剛開始工作時，有很多不熟悉的事物需要學習和適應。但是，我的同事們非常友好和樂于助人，他們愿意分享他們的經(jīng)驗和技巧，并為我提供支持和鼓勵。通過與他們合作，我不僅成長了很多，而且也建立了良好的職場關系。
總而言之，煙草店工作給我提供了許多寶貴的經(jīng)驗和機會來發(fā)展自己。通過與各種顧客打交道，掌握煙草產(chǎn)品知識，遵守法律法規(guī)，保持細心和耐心，以及與同事的團隊合作，我逐漸成長為一名更加專業(yè)和有經(jīng)驗的煙草店員工。這些體會不僅在煙草店工作中有所幫助，而且也對我個人的成長和發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
煙草工作心得體會篇七
作為一名煙草專賣稽查員，我們的天職就是維護國家利益，維護消費者利益。稽查員是操作崗位，更是煙草基層戰(zhàn)線的急先鋒，我們兢兢業(yè)業(yè)、始終如一，用一片赤城之心，捍衛(wèi)著國家煙草專賣的尊嚴！
煙草專賣稽查員，整天面對的是一群“各式各樣”的人，他們中有合法卷煙經(jīng)營戶，也有煙草經(jīng)營不法份子。雖然我們代表國家行使法律賦予我們的權力，但我們不能板著一張生冷的面孔，我們要學會微笑服務，要學會換位思考，否則卷煙零售經(jīng)營戶無法信任我們，文明執(zhí)法也無從談起。所以，在檢查和走訪的過程中，我們要盡量面帶微笑，拉近與零售客戶之間的距離。工作之余，抽空去零售戶店里坐上幾分鐘，和零售戶聊聊家常，了解他們的經(jīng)營和生活狀況，幫他們解決一些力所能及的困難。和零售戶溝通需要的是真誠和耐心，想客戶之所想、急客戶之所急，服務了一個客戶，就會感動一片客戶。
煙草稽查專賣工作專業(yè)性強，法律政策水平要求較高，我們通過刻苦學習，掌握煙草專賣法律法規(guī)和行業(yè)政策。其次，真假煙識別是稽查工作中十分重要的技能，更加需要仔細琢磨和研究，觀察和分析真假卷煙在包裝、印刷、工藝上的不同之處，并及時做好筆錄，努力掌握真假煙識別技巧。
煙草專賣稽查工作不是簡單地管理市場，我們要學會掌控市場，要學會辦理煙草違法案件。如搜集違法案件信息就是案件偵破過程中一項基本的工作，通過近些年來的嚴厲打擊，不法煙販已經(jīng)變得異常狡猾，不法活動非常隱秘。但是無論不法煙販有多狡猾，只要他們從事非法活動，總會露出破綻，在執(zhí)行稽查任務時，不放過現(xiàn)場的任何珠絲馬跡，把握住轉(zhuǎn)眼即逝的機會和線索。所以，只有精通業(yè)務技能，熟悉市場環(huán)境，才能適應復雜的專賣稽查工作。
稽查大隊是案件查辦的主要部門，在外人看來更像是一個權力機關，一些不法煙販就是沖著這一點，企圖尋求蔭庇。但是，作為一名煙草專賣稽查人員，對查獲的違法卷煙，我們一概秉公辦理，不分親疏，不講私情，公正執(zhí)法。我們在廣大零售戶心目中樹立起煙草專賣的良好形象，真正將國家利益擺在了首位。
煙草稽查員是一個平凡的崗位，卻有著不平凡的責任，我們在這個崗位上努力實現(xiàn)自己的人生價值，有國才有家，國家利益至高無上，在國家利益和個人利益之間，在責任和親情面前，我們毅然選擇前者。
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煙草工作心得體會篇八
今年以來，營銷部按照全市煙草工作會議部署，緊緊圍繞全年工作目標，突出重點，狠抓落實，在公司的正確領導和全體干部職工的共同努力下，較好的完成了預定的工作任務?？偨Y起來有以下幾個特點：
市局（公司）黨的群眾路線教育實踐活動動員大會召開以來，把開展教育實踐活動作為當前第一位的政治任務，按照上級關于開展教育實踐活動的相關要求，結合xx縣局（營銷部）實際，制定了切實可行的活動實施方案，明確了教育實踐活動的組織領導、目標任務、階段劃分、工作措施、工作要求等事項。
并于3月6日召開了縣局（營銷部）黨的群眾路線教育實踐活動動員大會，全面部署黨的群眾路線教育實踐活動，并深入開展宣傳引導和思想發(fā)動，在開展教育實踐活動過程中，嚴格按照實施方案組織實施。
在學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)精心組織黨員干部進行理論學習，做到了學習有制度、有資料、有記錄、有筆記、有心得、有檢查、有考核，保證了學習內(nèi)容、學習時間和學習效果。
活動期間累計組織開展理論學習43次，專題討論2次、開展觀影教育19次、組織現(xiàn)場教育1次、開展調(diào)研2次，領導干部講黨課3次、邀請黨校專家輔導黨課1次，全面提高全體黨員和干部職工對黨的知識的認識，有效提高了教育活動的實效性。
按照方案和市局（公司）黨組要求，我局（營銷部）班子成員一方面認真自查，另一方面通過群眾提高自己。
煙草工作心得體會篇九
近年來，煙草問題越來越引起人們的關注。我也曾經(jīng)是一名吸煙者，但通過各種渠道獲取了一些關于煙草的信息，最終讓我戒煙并深刻認識到煙草的危害和影響。以下是我對煙草問題的一些感悟和思考。
第一段：關于煙草與健康
事實上，在煙草行業(yè)的宣傳和營銷下，煙草一度被視為一種時尚和樂趣，但是現(xiàn)實是，吸煙不僅嚴重傷害身體健康，還會引起很多不良后果，如心臟病、癌癥等。那些習慣吸煙的人常年吸入的煙草渣、香料、尼古丁以及其他有毒化學物質(zhì)，對身體是一種常年累月的摧殘。所以，我認為，煙草問題比我們想象中的更加嚴重，我們不能掉以輕心。
第二段：煙草控制的意義
在煙草問題上，煙草控制是一種非常重要的手段。目前，一些國家和地區(qū)正在采取各種措施來限制煙草的使用，這些措施包括增加煙草稅收、進一步規(guī)范煙草銷售渠道、禁止在公共場所吸煙等。實際上，這些措施在很多國家和地區(qū)已經(jīng)切實實施，也取得了顯著的效果。如果我們不采取有效的控制措施，那么，煙草問題的代價將是難以承受的。
第三段：對于吸煙者的建議
不難看出，戒煙是解決煙草問題的關鍵所在。對于那些正面臨吸煙問題的人，我的建議是，多了解煙草問題，并學習煙草問題背后的一些現(xiàn)實和真相。此外，我們還可以通過其他方式來緩解我們的壓力和緊張情緒，如運動、聽音樂、健身等。對于那些已經(jīng)抽煙多年的人，如果他們決心要戒煙，那么他們需要足夠的毅力和決心，并采取一些有效的方法來控制他們的吸煙欲望，如戒斷技巧、藥物輔助等。
第四段：煙草問題和綠色環(huán)保
值得注意的是，煙草問題與環(huán)境和生態(tài)等問題也有很大關系。每年，全球生產(chǎn)的煙草產(chǎn)品產(chǎn)生了大量的廢棄物和污染。煙蒂是一種非常難以降解的垃圾，會嚴重污染環(huán)境和水源。此外，大片的煙草種植也會占據(jù)土地和水源資源，對我們的生態(tài)環(huán)境造成影響。因此，我們需要更加注重煙草問題與環(huán)保的關系，采取措施保護我們的生態(tài)環(huán)境和健康。
第五段：我們每個人應該怎么做
最后，我認為，煙草問題不是一個孤立的問題，而是一個系統(tǒng)性的社會問題。它牽扯眾多方面的因素，需要我們每個人的共同努力。我們可以通過了解和認識煙草問題來引起社會的關注，并支持節(jié)約、環(huán)保的生活方式，并且支持那些在煙草控制領域做出努力的人。最重要的是，我們需要做好自己，改變和控制自己的習慣和行為，積極面對煙草問題，讓我們的生活更加健康和美好。
總之，煙草問題是一個復雜性問題，解決這個問題也需要我們每個人的共同努力。如果我們能夠采取有效的控制措施，限制煙草使用，并引導吸煙者改變他們的習慣和行為，那么，我們就能夠使我們的生活更加健康、有益和美好。
煙草工作心得體會篇十
煙草是人類歷史上被廣泛使用的物品之一，它源自自然界的一種植物，在千百年間，人們在使用煙草時產(chǎn)生了各種各樣的思考和認識。對我而言，我也在體驗中慢慢探究著煙草給我的影響和啟示。
第二段：煙草的消極面和影響
煙草往往被視為有害健康的物品，近些年來國家也出臺了各種限制和禁止煙草的措施。從科學研究來看，吸煙會對身體造成諸如肺癌、心臟病等各種疾病的影響；吸煙還會對周圍環(huán)境造成污染。此外，吸煙的成癮性也是煙草的另一個負面因素。這些副作用的存在，讓人們逐漸認識到了煙草的危害性，更加強烈地呼吁人們遠離煙草。
第三段：煙草的積極面和意義
然而，煙草不僅有負面的一面，也有它的積極的一面。對我而言，抽煙也是一種釋放壓力的方式，有時在工作和生活中，煙草可以幫助我放松身心，提高工作效率。此外，煙草也可以作為社交的一種方式，類似于茶道的講究，有煙者之間的交流和分享，也能增強人際關系。此外，不同的品種和戒煙帶來的挑戰(zhàn)，也讓人們在探尋煙草的世界中獲得樂趣。
第四段：對管控與自由的思考
盡管煙草有價值和積極面，但它的負面因素也不能忽視。為此，一些國家采取了強有力的措施。比如，美國和歐洲在公共場所、辦公場所和室內(nèi)場所禁止吸煙，印度則禁止在整個國家吸煙。一方面，采取合適的管理措施可以減少煙草帶來的危害；另一方面，我們也應該對人們對煙草的選擇給予尊重，他們有權決定自己的身體和生活方式。因此，對于煙草的管理與自由，我們需要進行平衡考慮。
第五段：結束語
總的來說，煙草是一個有爭議的話題，無論是積極面還是負面因素，我們都不能忽視和淡化。經(jīng)過這一段時間的親身體驗和思考，我認為在保障身體健康的基礎上，以個人意愿和價值觀為依據(jù)，在合法的范圍內(nèi)選擇吸煙還是不吸煙，是給予了每個人尊重和自由，我們應該秉持這樣的態(tài)度去看待這一話題。
煙草工作心得體會篇十一
煙草工作是一個綜合性較強的行業(yè)，涵蓋了煙草栽培、制造、銷售等眾多環(huán)節(jié)。作為一個從事煙草工作的人員，我有幸參與了多個項目，積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。下面我將以我的親身體驗為例，分享一些學習煙草工作的心得體會。
第一段：了解煙草工業(yè)的背景和意義
首先，我認為在學習煙草工作之前，了解煙草工業(yè)的背景和意義是非常重要的。煙草工業(yè)不僅是我國社會經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，更是一個高風險的行業(yè)。了解煙草工業(yè)對于我們從事相關工作的人來說是必不可少的，這樣才能更好地理解和適應自己的工作環(huán)境。
第二段：充分了解煙草工藝和技術
其次，對于從事煙草工作的人而言，充分了解煙草工藝和技術是非常重要的。煙草的生產(chǎn)過程涉及到許多復雜的工藝和技術，比如煙草的栽培、煙葉的制造和煙草產(chǎn)品的貯存等。只有掌握了這些知識，才能更好地解決實際工作中遇到的問題，并提升自己的工作能力。
第三段：培養(yǎng)合作和溝通的能力
在煙草工作中，尤其是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，培養(yǎng)合作和溝通的能力是至關重要的。煙草生產(chǎn)往往需要多個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和合作，而且煙草工作往往需要和各個部門進行及時而有效的溝通，這樣才能確保工作的順利進行。在我參與的一個煙草項目中，我深刻體會到，良好的溝通和合作能力對于項目的成功非常關鍵。
第四段：對工程項目的管理和監(jiān)督
除了對煙草工藝和技術的了解，對工程項目的管理和監(jiān)督也非常重要。在我參與的一個煙草項目中，我負責監(jiān)督工程的進度和質(zhì)量，這對于保證工程的順利進行有著重要意義。在工程管理中，我學到了很多規(guī)劃、組織和監(jiān)督的經(jīng)驗，同時也加強了對煙草生產(chǎn)工藝和設備的了解。
第五段：不斷學習和提高
最后，我認為在學習煙草工作中，不斷學習和提高至關重要。煙草工作是一個復雜而多變的行業(yè)，只有不斷更新知識和提升自己的能力，才能不斷適應行業(yè)的發(fā)展和變化。近年來，煙草工業(yè)發(fā)生了許多重大的變革，因此我們必須不斷學習和提高自己，才能在這個競爭激烈的行業(yè)中占據(jù)一席之地。
總結：
學習煙草工作需要全面了解煙草工業(yè)的背景和意義，掌握煙草工藝和技術，培養(yǎng)合作和溝通的能力，熟悉工程項目的管理和監(jiān)督，并且不斷學習和提高自身的能力。只有這樣，在煙草工作中才能更好地發(fā)揮自己的作用，并取得更大的成就。作為一個從事煙草工作的人員，我將繼續(xù)努力學習和提高自己，為煙草工業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
煙草工作心得體會篇十二
近期，以"感恩制度、感激組織、感謝同志，珍惜行業(yè)、珍惜崗位、珍惜待遇，追求信念、追求實干、追求業(yè)績，提升自身素質(zhì)、提升工作水平、提升精神情趣"為主題的"三感三珍、三追三提"學習活動，正在全縣煙草專賣系統(tǒng)轟轟烈烈地開展，我在學習和討論中認清了煙草行業(yè)當前面臨的形式，正在經(jīng)歷的機遇和挑戰(zhàn)，身上肩負的責任和義務，以及今后工作的努力方向。作為新時代的煙草員工，作為一名煙草行業(yè)的青年同志，我深感重任在肩不能懈怠。
首先，我覺得每個煙草人必須嚴格要求自己，在思想認識上，牢固樹立行業(yè)價值觀;在行動上要培養(yǎng)無私奉獻、踏實肯干的精神。要把"兩個至上"滲透到工作的各個環(huán)節(jié)，奉獻不止，切實提高卷煙營銷服務水平。優(yōu)越的專賣專營制度是國家賦予享有的，較優(yōu)厚的待遇是行業(yè)制度決定的，我們每個人都應該感恩于國家，感恩于行業(yè)制度、感恩于自己的工作崗位，充分認識到自己是個受惠者，也只有努力工作，用心工作，為行業(yè)的持續(xù)發(fā)展、行業(yè)的制度穩(wěn)固做出應有的努力和貢獻，這才是一個受惠者應該有的回報。"三感三珍"、"三追三提"教育活動是提振精神、凝聚合力、深入實踐的一項重要活動，通過對"三感三珍"、"三追三提"不斷的深入學習，使我感到了自身存在的差距，在今后的工作中我要從以下幾個方面更加嚴格要求自己：
第一，要加強學習，勤學苦練，腳踏實地，提高執(zhí)行力。老子有云：合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，?始于足下。學習不是一蹴而就的事，所以要樹立終身學習的信念，一步一個腳印地從小事做起，腳踏實地，不斷進取，努力做到一崗多能。古語有云：勤于思，敏于行。行動是必不可少的，我要提高自己的執(zhí)行力，多做事，多方位地學習各種業(yè)務知識和技能，夯實基礎，積累經(jīng)驗。
第二，要加強責任意識，嚴格要求自己。對待工作要有責任心、事業(yè)心，"講責任、負責任、究責任"?"責任重于泰山"，樹立正確對待工作崗位的責任感和強烈的社會責任意識。一個人有了責任心才能有激情、有忠誠、有奉獻、有動力，才有成就一切事業(yè)的可能。一個有責任心的人一定會認真思考勤奮工作細致踏實實事求是，一個有責任心的人做每一件事都會堅持到底，按時、按質(zhì)、按量完成任務，圓滿解決問題，一個有責任心的人一定能主動處理好份內(nèi)與份外的相關工作，不管有沒有人監(jiān)督都能主動承擔責任而不推卸責任。責任是獲取成功的必備的素質(zhì)，是邁向成功的必經(jīng)之路。
第三、要有工作的熱情，積極創(chuàng)新，提高效率。熱情是工作的最大動力，一個充滿工作熱情的人，會保持高度的自覺性，帶著熱情去工作就會事半功倍。帶著自己的腦子去做事，提高工作效率，在工作中才能充分體現(xiàn)自己存在于工作的價值。積極主動地完成工作，在工作中真正發(fā)揮出自己主人翁的精神，創(chuàng)造性地開展工作，高效準確地完成工作，實現(xiàn)自我的價值，為企業(yè)、社會乃至國家貢獻自己應有的力量。
煙草工作心得體會篇十三
煙草作為一種被廣泛使用的物質(zhì)，深深地影響著人們的生活方式和健康狀況。而我作為一個有過煙草使用經(jīng)歷的人，深深地感受到了煙草對自身和周圍環(huán)境的影響。在這篇文章中，我將分享自己的心得體會，希望能與大家交流并共同思考。
一、煙草對身體健康的影響
煙草的主要成分是尼古丁，它能夠刺激人的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，并增加心率以及血壓。而當煙草燃燒時，會釋放出一系列的有害物質(zhì)，如一氧化碳、苯并芘等，它們會被吸入到人的肺部中，導致各種健康問題。我曾經(jīng)也是一個煙民，在吸煙的過程中，明顯感受到了煙草對身體健康的影響，我的呼吸越來越困難，精力也逐漸減退。因此，我們應該明確地認識到煙草對身體健康的危害，并盡可能地遠離它。
二、煙草對周圍環(huán)境的影響
除了對人體健康的影響之外，煙草還對周圍環(huán)境產(chǎn)生著不可忽視的影響。吸煙會產(chǎn)生大量的煙霧，不僅會污染室內(nèi)空氣，還會影響到他人的呼吸。此外，吸煙還會產(chǎn)生許多垃圾，煙蒂不僅會危害環(huán)境衛(wèi)生，還可能引發(fā)火災，給社會帶來不小的隱患。我的同事就曾經(jīng)因為扔煙蒂導致了火災事故，這使我更加深入地認識到煙草對環(huán)境的負面影響。
三、煙草成癮的原因
那么，煙草為什么會讓人上癮呢？其實，煙草內(nèi)含的尼古丁是一種強烈的神經(jīng)刺激劑，能夠使人產(chǎn)生快樂和放松的感覺。而經(jīng)常吸煙的人體內(nèi)會產(chǎn)生一種化學物質(zhì)，使人對尼古丁的依賴越來越強烈，造成成癮。事實上，我在戒煙的過程中也經(jīng)歷了很長一段時間的痛苦，整個人狀態(tài)都很不好，可我還是戒掉了，這讓我意識到?jīng)Q心和毅力對于克服成癮是多么的重要。
四、戒煙的方法
眾所周知，戒煙是一件非常困難的事情。但是，如果我們下定決心，我們一定能夠克服這個難題。首先，要樹立正確的戒煙觀念，意識到自己吸煙對身體和周圍環(huán)境的影響。其次，在戒煙的過程中，我們需要克服煙癮的種種誘惑，并尋求幫助。例如，可以借助社會組織和心理咨詢師等渠道，也可以選擇使用輔助藥物等方式。同時，我們還要加強鍛煉身體，培養(yǎng)自己健康的生活方式。
五、結語
在我們生活中，煙草蘊含著許多對人體健康和周圍環(huán)境產(chǎn)生的負面影響。我們需要去面對這些問題，并積極地采取行動。在我的心得體會中，戒煙是一項非常有益的事情。隨著我戒掉煙草之后，我的身體狀況得到了顯著改善，精神狀態(tài)更加健康和積極。在今后的生活中，我會繼續(xù)堅定地拒絕煙草，并積極地向身邊的人宣傳煙草的危害，希望能夠為社會的健康穩(wěn)定做出自己的貢獻。
煙草工作心得體會篇十四
管員肩負法律法規(guī)宣傳、許可證治理、合理定量、市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管等任務，工作重且繁瑣。如何做好數(shù)據(jù)收集、情況了解、現(xiàn)場勘查、宣傳教育等前期市場走訪工作，筆者總結了“四不”：即不辭勞苦、不嫌麻煩、不畏強權、不計回報。
不辭勞苦
古人云：其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。專管員作為煙草專賣法律法規(guī)的執(zhí)行者，只有勤走市場，才能在零售戶心中樹立正直、正派的良好形象，才具有說服力和影響力，通過行動和語言打動零售戶，引導零售戶守法誠信經(jīng)營。如若不然，不敢想象零售戶不知道片區(qū)專管員是誰或?qū)ζ瑓^(qū)專管員不了解，片區(qū)市場凈化率會是一個什么樣子。
再者，市場是動態(tài)的，會出現(xiàn)很多問題，例如：消費需求與卷煙供給是否平衡，零售戶是否經(jīng)不起誘惑，不法煙販是否利用零售戶法律意識薄弱進行欺騙誘導。假如專管員不常常拜訪零售戶，不從零售戶口中了解一些市場動態(tài)，就不能針對市場動態(tài)情況及時采取有效措施。
不嫌麻煩
在與零售戶接觸過程中要極具耐心和細心，針對不同層次的零售戶采取不同的方法進行宣傳教育、引導轉(zhuǎn)化。目前，零售戶中存在文化程度參差不齊，對煙草專賣法律法規(guī)的理解不盡相同，零售戶的習性和行為習慣各有迥異，對煙草專賣管理服務人員的配合或抵觸因人而異，零售戶當時的心情狀態(tài)和身體狀況因時而變等問題。
專管員在走訪過程中，要審時度勢，注重觀察，采取準確的方法，以某些言語或行為為切入口，緩解一些不和諧的氣氛，通過因勢利導、因地制宜、因人而異，逐漸引導零售戶轉(zhuǎn)入工作實際當中。專管員還要通過耐心的講解、釋疑、傾聽、立解等方法，幫助解決零售戶的實際問題，引導零售戶守法誠信經(jīng)營，指導零售戶提高星級定量和銷售技巧，收集周邊零售戶的動態(tài)經(jīng)營信息。
當前，部分專管員在市場走訪時存在走過場、一刀切的情況。這不僅跟專管員的責任心有關，而且與專管員的個性有極大關系。有些專管員平時作為風風火火，大大咧咧，做事不講究技巧，粗枝大葉，不但給零售戶留下不好的印象，而且對市場監(jiān)管不力，給非法經(jīng)營行為于可乘之機。
不畏強權
有些零售戶仗著某些親朋摯友在一些機要部門就職，要么不把煙草專賣管理人員放在眼里，公開進行非法經(jīng)營，要么非法經(jīng)營行為被發(fā)現(xiàn)后找關系走后門，使事情不了了之，在一定程度上給執(zhí)法工作帶來難度，更甚的是迫使片區(qū)專管員對非法行為睜一只眼閉一只眼，造成非法行為半合法化。
這種現(xiàn)象必須引起高度重視，在法治社會里，法律最講究公平、公正原則，如果不對這種現(xiàn)象進行嚴峻打擊，嚴厲處理，勢必造成大家競相模擬，大肆進行非法經(jīng)營，其后果將不堪設想。因此，專管員必須具備不畏強權的素質(zhì)，對非法行為果斷予以打擊，并且煙草專賣局在一定程度上保護片區(qū)專管員，以避免專管員遭到報復。
不計回報
一要不求單位對自己進行回報，當然必要的待遇獎勵是必須的。在實行新的用工分配制度下，人員實行定崗定薪，如果大家互相攀比，對一些現(xiàn)象看不入眼，勢必引起不平衡心理，以致工作中消極怠工，能躲則躲，能避則避，推諉扯皮，這將不利于煙草工作的和諧發(fā)展。
二要不求零售戶對自己進行回報。當前，經(jīng)濟發(fā)展形勢大好，卷煙零售有利可圖，許多零售戶積極申請辦證。但在合理布局整個大框架的約束下，某些零售戶不符合條件無法辦證，就輕易產(chǎn)生零售戶托關系走后門，甚至賄賂宴請等。這就要求專管員必須經(jīng)受起燈紅酒綠的誘惑，自覺遵守制度紀律，否則不但損害了煙草行業(yè)的良好形象，而且斷送自己的大好前程。
煙草工作心得體會篇十五
煙草這個話題一直是人們引起爭議的問題，同時也一直是我們常常聽到的話題。吸煙對人們的身體健康是非常不利的，每年因吸煙導致的死亡人數(shù)也在不斷增加。作為一個普通人，我對煙草也做了一些了解和思考，下面就我的一些心得體會來闡述一下這個話題。
一、熱愛生命，遠離煙草
吸煙會導致許多疾病的發(fā)生，如肺癌、心腦血管疾病、吸煙妨礙聽力等，危害人體健康的同時也極大地影響了人們的生活質(zhì)量。為了遠離煙草的危害，我選擇堅決戒煙，讓身體和精神都遠離煙草的惡果，熱愛生命，享受健康的生活。
二、不要為了追求個人口味而放棄健康
還有一些人會選擇嘗試吸煙，認為煙的味道有點小甜小爽，在朋友的影響下放棄了健康。但是，煙草中蘊含的多種有害物質(zhì)，如脂肪、尼古丁等，對人體造成了多種不良影響。在嘗盡煙草的苦果之后，我們需要重新思考，不為了追求個人口味而放棄健康，將自己的健康放在首位。
三、吸煙死得快，香煙讓生命變淡
吸煙對身體的危害無處不在，香煙也使人們變得比較麻木，失去了應有的感受。吸煙者無數(shù)次地重復他們的行為，最終發(fā)現(xiàn)他們的生命比非吸煙者短了很多，而且因為煙草所引起的病癥，很多人生命在吸煙中變得很淡，這并不是人們所愿意看到的結果。
四、受害者最后是自己
吸煙者往往被煙草所迷惑，認為以為僅僅是好玩或減壓的一種方式，但不幸的是，吸煙是上癮的，并且是痛苦的。還有些人會選擇二手煙，認為自己不吸也沒什么，事實上，二手煙也對身體健康造成了不良影響，受害者除了吸煙者本人還包括其他的人，包括家人和朋友。
五、追求健康生活，離煙草遠離
為了健康，我們應該追求健康的生活，不斷提高自己的生活質(zhì)量，遠離煙草對身體造成的危害，創(chuàng)造自己健康的家園和生活環(huán)境，讓綠色成為我們生活的標志。我們可以也應該堅決反對吸煙行為，為我們的生存環(huán)境和身體健康做出自己的貢獻，遠離有害的煙草，為自己的健康和人類的未來而奮斗。
煙草工作心得體會篇一
在宣傳之前就要充分做準備，要有自信心，不能害怕客戶的拒絕?？蛻艚?jīng)理宣傳促銷新品卷煙的自信，是建立在當?shù)氐南M水平和消費環(huán)境之上，也是建立在了解新品卷煙的內(nèi)在質(zhì)量與特點之上的。遇到客戶和卷煙消費者不接受的時候，更要堅定自己的信心：通過努力，新品牌卷煙一定會被客戶接受的。
出現(xiàn)客戶間接排斥、拒絕等情況時，客戶經(jīng)理必須有針對性地打消他們的疑惑心理，從銷售卷煙的發(fā)展形勢等方面因勢利導，促使他們從態(tài)度上的被動接受向主動接受方面轉(zhuǎn)變；對于害怕新品卷煙的客戶，客戶經(jīng)理要把個性化服務和利益引導結合起來，認真引導和分析新品牌煙的利潤空間，從發(fā)展的角度、消費者的潛在需求結構，客戶將來利益的增長點作積極引導；客戶經(jīng)理要知道，把新品卷煙送到客戶手中，只是服務的開始，關鍵還在于售后服務，售后服務做到位了，他們就可以徹底放心了。
服務態(tài)度決定一切。從一定意義上將態(tài)度有三種類型：第一種是抱著“試試看”的態(tài)度，是一種放棄主觀努力的表現(xiàn)，對于這些新品牌的銷售只能是以失敗而告終；其二是抱著“盡力而為”的態(tài)度，這是一種懶惰、依賴的習慣，把責任推卸給客觀因素，因此也就不可能成功；三是“全力以赴”的態(tài)度，這是因為既認準了銷售新品牌的目標，又為之而努力、堅持知難而進，直到成功為止。后者與前兩者的最大區(qū)別就是發(fā)揮了主觀能動性和創(chuàng)造性，去創(chuàng)造新品牌的市場空間。
因此，客戶經(jīng)理必須熱情、積極地提供新品卷煙銷售以外的超值服務，聯(lián)絡好、維系好客戶的情感，寓親情化服務于新品牌的宣傳引導之中，和客戶一起構建利益的共同體，新品卷煙銷售才會更好。
煙草工作心得體會篇二
煙草是我國限制發(fā)展的行業(yè)之一。在煙草公司工作時刻嚴格要求自己，與蓬勃發(fā)展的煙草行業(yè)同步發(fā)展，共同進步。下面本站小編為大家?guī)頍煵莨ぷ?BR> 心得體會
，希望對你有所幫助!
轉(zhuǎn)眼之間，來煙草工作已經(jīng)一年了。下面是我的學習心得體會了：
還記得的夏天，頂著炎炎烈日，拖著沉重的行李，與其他12名新同事一起，剛剛離開大學校園還一臉稚嫩的我們在w煙草前來接領人員的帶領下，來到w煙草報到，這一切仿佛就在昨天發(fā)生的一樣，歷歷在目。一年里，有過收獲的喜悅，也有過無助的苦惱;有成功的經(jīng)驗，也有失敗的教訓;有過不安的浮躁，也有過平靜的堅守……不知不覺之間，與大多數(shù)辛勤勞作的人們一樣，我已經(jīng)融入了忙碌而充實的煙草事業(yè)，早出晚歸，勤奮踏實地工作，樸素安謐地生活。
一年前的今天，我懷著增長才干，學習本領，開拓事業(yè)的期待和愿望，來到了山清水秀，雞鳴三省的禪宗福地—黃梅縣，成為了一名普通的煙草人，從事著平凡卻充滿意義的基層管理工作。從辦證大廳到局綜合辦公室，再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理所。從“五個基本”“七個體系”黨組織建設到創(chuàng)建市級最佳文明單位，從檔案升省特級到爭創(chuàng)優(yōu)秀縣級營銷部，從辦理煙草專賣行政許可到參與打擊非法“三煙”工作……我漸漸熟悉了各項基本工作流程，完全適應了節(jié)奏快、步調(diào)緊的工作氛圍，順利完成了從一個在校學生到一名煙草人的根本轉(zhuǎn)變。
一路走來，我始終以一個學生的態(tài)度全身心的投入工作，以主人翁的責任感主動承擔任務，擔當責任。工作上，積極主動，虛心請教領導和同事，不懂就問，不折不扣的完成各項工作任務;生活上，熱心幫助有困難的同事，參加一些有意義的活動，與驢友一起爬山涉水，暢游禪寺，用樂觀的心態(tài)經(jīng)營生活。學習上，積極學習各種公文寫作，學習煙草專賣法律法規(guī)，學習經(jīng)營案卷制作，學習真假煙鑒別等知識技能，不斷利用業(yè)余時間充實自己，將自己所學的知識化為實際的工作中能力。一年來，經(jīng)歷了種種挫折與考驗，順利成為了一名正式的共產(chǎn)黨員。一路走來，認識了很多關心我、愛護我的領導、長輩和同事們，感謝所有的給我關心和幫助的引路人和同事們，我將再接再厲，奮發(fā)前行。
“業(yè)精于勤，荒于嬉，行成于思，毀于隨?！睍旧系膶W校已經(jīng)畢業(yè)，但是社會這所大學校才剛剛開始。在煙草行業(yè)這所大學校里，面對各種壓力與困難，我將一如既往的勤奮工作，虛心好學，時刻嚴格要求自己，與蓬勃發(fā)展的煙草行業(yè)同步發(fā)展，共同進步。
今年以來，面對經(jīng)濟危機對行業(yè)的沖擊影響，國家煙草專賣局局長姜成康多次強調(diào)指出，煙草行業(yè)干部職工要樹立和弘揚優(yōu)良作風，努力做到“節(jié)奏要快、標準要高、工作要實、狀態(tài)要好”。為認真學習貫徹姜局長提出的“四要”要求，市局(公司)黨委決定，從4月初開始集中開展為期三個月的“四要”學習教育活動。通過近期對“四要”精神的學習，我對“四要”有了更深層次的認識?，F(xiàn)結合自身工作實際，談幾點體會。
“節(jié)奏要快”，是對煙草行業(yè)發(fā)展歷史經(jīng)驗的深刻總結，也是應對當前復雜經(jīng)濟形勢、繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢的重要前提。實踐證明，節(jié)奏快就能抓住機遇，超前部署，實現(xiàn)良好發(fā)展;反之，則貽誤時機，造成工作被動，制約發(fā)展。當前，落實節(jié)奏要快重點要做到：
一是應對形勢要快?！胺彩骂A則立，不預則廢?！币B(yǎng)成超前思考、超前謀劃的良好習慣，提高快半拍謀事和決策的能力，對工作想在前、謀在前，對可能出現(xiàn)的情況和變化提前考慮，早備應對之策，切實增強工作的預見性和主動性。當前，經(jīng)濟危機對行業(yè)的影響已經(jīng)顯現(xiàn)。要在準確把握行業(yè)和全系統(tǒng)工作總體思路的基礎上，認真研究經(jīng)濟形勢變化對品牌培育、結構提升帶來的影響，研究新時期網(wǎng)建、物流工作的發(fā)展方向，研究各項工作推進當中可能會出現(xiàn)的問題，快速反應，及早制定預案，提出應對措施，化被動為主動，以此實現(xiàn)危中求機、化危為機，促進寶雞煙草又好又快發(fā)展。
二是貫徹落實要快。對于行業(yè)和市局黨委的各項決策部署，要堅持“快”字當頭，迅速傳達，層層落實。當前，要認真貫徹國家局卷煙規(guī)范經(jīng)營電視電話會議精神，把思想認識統(tǒng)一到國家局的部署要求上來，真正把發(fā)展建立在“五個基幢之上，突出抓好“保牌、穩(wěn)價、規(guī)范、增效”工作;堅持各負其責，群策群力，齊抓共管，努力實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、和-諧發(fā)展、科學發(fā)展。
三是解決問題要快。能否及時解決工作中的問題，是衡量事業(yè)心和責任感的重要標志，也是衡量執(zhí)政能力和領導水平的重要標志。對于工作中的問題，要在及時發(fā)現(xiàn)中體現(xiàn)水平，在敢于正視中體現(xiàn)勇氣，在迅速解決中體現(xiàn)能力。
“標準要高”，是國家局在當前形勢下對行業(yè)發(fā)展提出的要求，同時也是能否實現(xiàn)市局黨委提出的建設“兩個一流”目標的關鍵。“爭創(chuàng)一流”不僅是一種工作標準和事業(yè)追求，更是一種重大責任和緊迫使命。具體來講：
一要樹立一流的工作理念。無論做什么工作，都要確立高標準、立足高起點、追求高目標。不能滿足于工作干過了，而要看是否有質(zhì)量、有實效;不能滿足于自己跟自己比進步了，而要看與先進水平比還存在哪些差距;不能滿足于任務完成了，而要看是否有創(chuàng)新、有提高。要養(yǎng)成無論事大事小，都要高起點謀劃、高標準要求、高效率運轉(zhuǎn)、高質(zhì)量落實，真正做到部署工作提出標準要求、督導工作依據(jù)標準推動、考核工作按照標準衡量，以標準提質(zhì)量、以標準求效率、以標準促落實，努力將“標準要高”貫穿工作全過程。
二要具備一流的工作能力。加強學習，提高自身綜合素質(zhì)。要深入學習實踐科學發(fā)展觀，不斷提高領導和組織科學發(fā)展的能力;認真學好法律和政策，不斷提高依法辦事、嚴格規(guī)范的能力;勤于學習和運用現(xiàn)代企業(yè)管理知識，不斷提高經(jīng)營管理的能力。強化實踐，堅持在實踐中增長才干，在實踐中提高科學發(fā)展的能力。
近段時間，我以參加集體學習和自己業(yè)余學習相結合的方式進行了認真的學習，主要學習了市局(公司)何經(jīng)理在煙草企業(yè)文化建設工程啟動大會上的講話，通過學習，使我認識到煙草企業(yè)文化定位于“永子文化”的深刻內(nèi)涵，認識到建設煙草企業(yè)文化對煙草發(fā)展的重要性和必要性。
通過交流與宣貫學習，讓我加深了對企業(yè)文化的認識與理解。使我清楚了什么是遵義煙草的價值觀?遵義煙草價值觀的內(nèi)涵是什么?對企業(yè)核心價值觀也有了進一步的認識，價值觀是企業(yè)文化的核心，現(xiàn)代的企業(yè)價值觀是一個企業(yè)的靈魂，是提供了衡量內(nèi)聚力的尺度，沒有核心價值觀的企業(yè)無異于一盤散沙，沒有正確價值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽、建立聲望中起著主導作用。也讓我知道了企業(yè)文化的作用在哪兒?說到底，就是要提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng)。這就要求我們企業(yè)文化要重“三品”，即品質(zhì)、品格與品行。
企業(yè)文化的品質(zhì)，主要體現(xiàn)在企業(yè)的價值理念。企業(yè)的這種價值理念，用通俗的話講，就是企業(yè)要奔向哪兒、目標是什么?員工要成為一支什么樣的隊伍、愿景是什么?企業(yè)文化的品格，主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神具有能動性，其表現(xiàn)在于有活力，即“龍馬精神海鶴姿”;其本質(zhì)在于能超越，即“今勝于古，后勝于今”;企業(yè)文化的品行，主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。要保證企業(yè)既定目標的實現(xiàn)，就應該制定并遵循目標的理性行為規(guī)范;要保證企業(yè)價值理念的實現(xiàn)，就應該規(guī)定并執(zhí)行價值的理性行為規(guī)范。
要使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實現(xiàn)，僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價值理念、精神支撐、行為規(guī)范還不夠，必須要有相應的方式方法。這個方式方法，不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來的概念、條文，而是要讓廣大員工理解并能自覺執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點，員工最喜聞樂見的是靠大家“化”大家，即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型
格言
，從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價值理念形象化、精神支撐口語化、行為規(guī)范具體化，以達到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法，正如偉大領袖毛澤東同志講的《為人民服務》的故事一樣，以張思德作個案，宣傳并普及了中國共產(chǎn)黨人全心全意為人民服務的價值理念，對工作極端負責、對人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心，不怕犧牲，排除萬難，去爭取勝利”的行為準則;這種方式，即似大慶油田鐵人王進喜喊出的格言“石油工人一聲吼，地球也要抖三抖”那樣，短短一句話，濃縮萬千情，展現(xiàn)出的是中國石油工人不畏困難、敢于勝利的大無畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法，是普及企業(yè)價值理念、張揚企業(yè)精神支撐、深化企業(yè)行為規(guī)范的一個行之有效的好方法。
企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行，是企業(yè)的品位。煙草物流作為一個經(jīng)濟組織，一個社會上的一個單位，又可以說是一個社會組織。是經(jīng)濟組織，就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心錢不僅不能賺，還要與之作斗爭。是社會組織，就要負責。不僅對業(yè)內(nèi)的員工負責，還要對與之關聯(lián)的供貨商、零售戶負責，更要對養(yǎng)育自己的消費者和使自己安身立命的國家負責，做到既要承擔好公認的職責，又要勇挑各方期待的職責，從而使企業(yè)“不搖香已亂，無風花自飛”。也就是說，通過重企業(yè)文化的“三品”，不僅使企業(yè)強，更使企業(yè)“香”，且香“飛”千里，行得遠、走得久。
只有精心呵護煙農(nóng)這支隊伍，全心全意為煙農(nóng)服務，就象工業(yè)企業(yè)愛護他們的先進生產(chǎn)設備一樣，只有設備先進、生產(chǎn)能力強、運轉(zhuǎn)高效，才能生產(chǎn)出上乘的產(chǎn)品，才能贏得市場的青睞。
煙草工作心得體會篇三
光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間，來煙草工作已經(jīng)一年了。
還記得的夏天，頂著炎炎烈日，拖著沉重的行李，與其他2名新同事一起，剛剛離開大學校園還一臉稚嫩的我們在黃岡煙草前來接領人員的帶領下，來到黃岡煙草報到，這一切仿佛就在昨天發(fā)生的一樣，歷歷在目。一年里，有過收獲的喜悅，也有過無助的苦惱；有成功的經(jīng)驗，也有失敗的教訓；有過不安的浮躁，也有過平靜的堅守……不知不覺之間，與大多數(shù)辛勤勞作的人們一樣，我已經(jīng)融入了忙碌而充實的煙草事業(yè)，早出晚歸，勤奮踏實地工作，樸素安謐地生活。
一年前的今天，我懷著增長才干，學習本領，開拓事業(yè)的期待和愿望，來到了山清水秀，雞鳴三省的禪宗福地—黃梅縣，成為了一名普通的煙草人，從事著平凡卻充滿意義的基層管理工作。從辦證大廳到局綜合辦公室，再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理所。從“五個基本”“七個體系”黨組織建設到創(chuàng)建市級最佳文明單位，從檔案升省特級到爭創(chuàng)優(yōu)秀縣級營銷部，從辦理煙草專賣行政許可到參與打擊非法“三煙”工作……我漸漸熟悉了各項基本工作流程，完全適應了節(jié)奏快、步調(diào)緊的工作氛圍，順利完成了從一個在校學生到一名煙草人的根本轉(zhuǎn)變。
一路走來，我始終以一個學生的態(tài)度全身心的投入工作，以主人翁的責任感主動承擔任務，擔當責任。工作上，積極主動，虛心請教領導和同事，不懂就問，不折不扣的完成各項工作任務；生活上，熱心幫助有困難的同事，參加一些有意義的活動，與驢友一起爬山涉水，暢游禪寺，用樂觀的心態(tài)經(jīng)營生活。學習上，積極學習各種公文寫作，學習煙草專賣法律法規(guī)，學習經(jīng)營案卷制作，學習真假煙鑒別等知識技能，不斷利用業(yè)余時間充實自己，將自己所學的知識化為實際的工作中能力。一年來，經(jīng)歷了種種挫折與考驗，順利成為了一名正式的共產(chǎn)黨員。一路走來，認識了很多關心我、愛護我的領導、長輩和同事們，感謝所有的給我關心和幫助的引路人和同事們，我將再接再厲，奮發(fā)前行。
“業(yè)精于勤，荒于嬉，行成于思，毀于隨?！睍旧系膶W校已經(jīng)畢業(yè)，但是社會這所大學校才剛剛開始。在煙草行業(yè)這所大學校里，面對各種壓力與困難，我將一如既往的勤奮工作，虛心好學，時刻嚴格要求自己，與蓬勃發(fā)展的煙草行業(yè)同步發(fā)展，共同進步。
煙草工作心得體會篇四
從進入煙草系統(tǒng)，成為煙草大家庭的一員至今，轉(zhuǎn)眼已有一年的時間。短短的一年，承載了煙草大家庭帶給我的太多感動和感觸。有領導的關心，同事的支持和幫助讓我不時發(fā)自內(nèi)心的感動，有不辭辛苦趕工作給我?guī)淼某鋵嵏小M足感和收獲的喜悅。我為自己成為煙草大家庭的一員而感到幸運和自豪！
大學生隊伍逐漸體現(xiàn)出了應有的朝氣活力和中堅作用，也對大學生素質(zhì)提出了更高的要求。隨著這幾年市局對大學生的重視，我們的大學生隊伍也越來越龐大，年齡結構也越來越年輕。在市局、各縣局提供的廣大平臺上，我們的大學生隊伍中，也不凡有很多人走上了關鍵崗位，成為了部門、崗位的中堅力量?！靶挠卸鄬?，舞臺就有多大”。作為一名大學生，我們要充分把握住展示自己聰明才智的大好時機，嚴格要求自己，勇于給自己加壓，勇于磨練，從基層鍛煉起，只有在基層摸爬滾打過，我們才能不斷的積累經(jīng)驗，增長工作才干，為不斷的發(fā)展挑戰(zhàn)打下堅實的基矗結合自己的工作，我將一年來對自己工作的要求與大家探討共勉。
一、要勤?！皹I(yè)精于勤”、“一分耕耘一分收獲”，勤有手勤、腿勤、更有腦勤。我從不抱怨自己工作繁忙，失去了休息玩樂的時間，實際上我收獲的是充實和更多的工作經(jīng)驗。
二、要實。實乃扎實、基礎，一步一個腳櫻
三、要精。精是必然要求，只有精，才能做好工作。不求最好，只求更好。
四、要創(chuàng)新。創(chuàng)新是動力，是源泉，是火花。
以上是我個人的工作體會和對自己的工作要求，請各位領導和同仁批評指正。
我熱愛煙草行業(yè)、熱愛煙草這個大家庭，甘愿為煙草事業(yè)盡情揮灑我的光和熱。我清楚的知道，在今后的工作中，我的路還很長，需要學習和掌握的東西還有很多很多，古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆”，我要虛心認真地向領導、向前輩、向同事、向所有員工，多學習、勤思考、多動手。我唯有勤奮、唯有努力、唯有拼搏，才能報答煙草，報答煙草的奠基人，報答為煙草做出過貢獻的人們。
煙草工作心得體會篇五
從15年進入煙草系統(tǒng)，成為煙草大家庭的一員至今，轉(zhuǎn)眼已有一年的時間。短短的一年，承載了煙草大家庭帶給我的太多感動和感觸。有領導的關心，同事的支持和幫助讓我不時發(fā)自內(nèi)心的感動，有不辭辛苦趕工作給我?guī)淼某鋵嵏小M足感和收獲的喜悅。我為自己成為煙草大家庭的一員而感到幸運和自豪！
大學生隊伍逐漸體現(xiàn)出了應有的朝氣活力和中堅作用，也對大學生素質(zhì)提出了更高的要求。隨著這幾年市局對大學生的重視，我們的大學生隊伍也越來越龐大，年齡結構也越來越年輕。在市局、各縣局提供的廣大平臺上，我們的大學生隊伍中，也不凡有很多人走上了關鍵崗位，成為了部門、崗位的中堅力量?！靶挠卸鄬挘枧_就有多大”。作為一名大學生，我們要充分把握住展示自己聰明才智的大好時機，嚴格要求自己，勇于給自己加壓，勇于磨練，從基層鍛煉起，只有在基層摸爬滾打過，我們才能不斷的積累經(jīng)驗，增長工作才干，為不斷的發(fā)展挑戰(zhàn)打下堅實的基矗結合自己的工作，我將一年來對自己工作的要求與大家探討共勉。
“業(yè)精于勤”、“一分耕耘一分收獲”，勤有手勤、腿勤、更有腦勤。我從不抱怨自己工作繁忙，失去了休息玩樂的時間，實際上我收獲的是充實和更多的工作經(jīng)驗。
實乃扎實、基礎，一步一個腳櫻
精是必然要求，只有精，才能做好工作。不求最好，只求更好。
創(chuàng)新是動力，是源泉，是火花。
以上是我個人的工作體會和對自己的工作要求，請各位領導和同仁批評指正。
我熱愛煙草行業(yè)、熱愛煙草這個大家庭，甘愿為煙草事業(yè)盡情揮灑我的光和熱。我清楚的知道，在今后的工作中，我的路還很長，需要學習和掌握的東西還有很多很多，古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆”，我要虛心認真地向領導、向前輩、向同事、向所有員工，多學習、勤思考、多動手。我唯有勤奮、唯有努力、唯有拼搏，才能報答煙草，報答煙草的奠基人，報答為煙草做出過貢獻的人們。
煙草工作心得體會篇六
煙草店是一個獨特的零售店鋪，專門出售各類煙草制品。作為煙草店的員工，我有幸能夠接觸到各種不同類型的顧客，并積累了一些有關煙草店工作的心得體會。在這篇文章中，我將分享我在煙草店工作的五個方面的體會。
首先，煙草店工作需要與各種顧客打交道。無論是熱情友好的顧客還是不耐煩的顧客，我們都必須保持耐心和禮貌。我曾經(jīng)遇到過一位非常生氣的顧客，因為某種煙草品牌沒有庫存而發(fā)火。雖然情況出乎意料，但我用耐心和冷靜的態(tài)度來應對，努力解釋并向他提供其他選擇。最終，由于我積極的態(tài)度和專業(yè)的知識，他的情緒逐漸平息下來，并成功從其他品牌的煙草中找到滿意的選擇。這次經(jīng)歷讓我意識到，在處理顧客投訴時保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度至關重要。
其次，為了提供更好的服務，熟悉各種煙草產(chǎn)品是必不可少的。在接受培訓期間，我積極學習了各類煙草產(chǎn)品的特點、生產(chǎn)過程以及對身體健康的影響。這使我能夠為顧客提供有關煙草產(chǎn)品的專業(yè)知識和建議。例如，有一次一位顧客詢問煙草的種類和功效時，我能夠準確回答他的問題，并建議他根據(jù)自己的口味和喜好來選擇合適的產(chǎn)品。這個經(jīng)驗教會我，不斷提升專業(yè)知識對于提供優(yōu)質(zhì)服務是至關重要的。
第三，為遵守法律法規(guī)是煙草店工作的一項重要職責。隨著煙草行業(yè)的發(fā)展，各國都頒布了一系列的法律法規(guī)來規(guī)范煙草制品的銷售。作為煙草店員工，我必須嚴格遵守這些法律法規(guī)，特別是年齡限制和銷售限制。我記得有一次，有一位看上去未滿18歲的年輕人試圖購買煙草產(chǎn)品，我堅決拒絕了他的要求，并且告訴他根據(jù)法律規(guī)定，他還不夠年齡購買煙草制品。盡管他有些失望，但他理解并接受了我的解釋。這種堅守法律的行為使我感到自豪，也讓我認識到在工作中保持誠信和道德原則的重要性。
第四，在煙草店工作，細心和耐心是關鍵。由于煙草制品的種類繁多，代碼和價格也各不相同，所以在銷售過程中需要仔細核對商品信息和價格，并且確保顧客購買的煙草制品準確無誤。此外，在人群繁忙的情況下，需要保持耐心，為每一位顧客提供良好的服務。這需要良好的時間管理和高效的工作能力。我學會了合理規(guī)劃時間，并且利用閑暇時間整理貨架和出貨區(qū)，以便滿足顧客需求和提高銷售額。
最后，與同事之間的團隊合作是煙草店工作的重要組成部分。在繁忙的工作環(huán)境中，相互之間的合作和幫助是非常重要的。在我剛開始工作時，有很多不熟悉的事物需要學習和適應。但是，我的同事們非常友好和樂于助人，他們愿意分享他們的經(jīng)驗和技巧，并為我提供支持和鼓勵。通過與他們合作，我不僅成長了很多，而且也建立了良好的職場關系。
總而言之，煙草店工作給我提供了許多寶貴的經(jīng)驗和機會來發(fā)展自己。通過與各種顧客打交道，掌握煙草產(chǎn)品知識，遵守法律法規(guī)，保持細心和耐心，以及與同事的團隊合作，我逐漸成長為一名更加專業(yè)和有經(jīng)驗的煙草店員工。這些體會不僅在煙草店工作中有所幫助，而且也對我個人的成長和發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
煙草工作心得體會篇七
作為一名煙草專賣稽查員，我們的天職就是維護國家利益，維護消費者利益。稽查員是操作崗位，更是煙草基層戰(zhàn)線的急先鋒，我們兢兢業(yè)業(yè)、始終如一，用一片赤城之心，捍衛(wèi)著國家煙草專賣的尊嚴！
煙草專賣稽查員，整天面對的是一群“各式各樣”的人，他們中有合法卷煙經(jīng)營戶，也有煙草經(jīng)營不法份子。雖然我們代表國家行使法律賦予我們的權力，但我們不能板著一張生冷的面孔，我們要學會微笑服務，要學會換位思考，否則卷煙零售經(jīng)營戶無法信任我們，文明執(zhí)法也無從談起。所以，在檢查和走訪的過程中，我們要盡量面帶微笑，拉近與零售客戶之間的距離。工作之余，抽空去零售戶店里坐上幾分鐘，和零售戶聊聊家常，了解他們的經(jīng)營和生活狀況，幫他們解決一些力所能及的困難。和零售戶溝通需要的是真誠和耐心，想客戶之所想、急客戶之所急，服務了一個客戶，就會感動一片客戶。
煙草稽查專賣工作專業(yè)性強，法律政策水平要求較高，我們通過刻苦學習，掌握煙草專賣法律法規(guī)和行業(yè)政策。其次，真假煙識別是稽查工作中十分重要的技能，更加需要仔細琢磨和研究，觀察和分析真假卷煙在包裝、印刷、工藝上的不同之處，并及時做好筆錄，努力掌握真假煙識別技巧。
煙草專賣稽查工作不是簡單地管理市場，我們要學會掌控市場，要學會辦理煙草違法案件。如搜集違法案件信息就是案件偵破過程中一項基本的工作，通過近些年來的嚴厲打擊，不法煙販已經(jīng)變得異常狡猾，不法活動非常隱秘。但是無論不法煙販有多狡猾，只要他們從事非法活動，總會露出破綻，在執(zhí)行稽查任務時，不放過現(xiàn)場的任何珠絲馬跡，把握住轉(zhuǎn)眼即逝的機會和線索。所以，只有精通業(yè)務技能，熟悉市場環(huán)境，才能適應復雜的專賣稽查工作。
稽查大隊是案件查辦的主要部門，在外人看來更像是一個權力機關，一些不法煙販就是沖著這一點，企圖尋求蔭庇。但是，作為一名煙草專賣稽查人員，對查獲的違法卷煙，我們一概秉公辦理，不分親疏，不講私情，公正執(zhí)法。我們在廣大零售戶心目中樹立起煙草專賣的良好形象，真正將國家利益擺在了首位。
煙草稽查員是一個平凡的崗位，卻有著不平凡的責任，我們在這個崗位上努力實現(xiàn)自己的人生價值，有國才有家，國家利益至高無上，在國家利益和個人利益之間，在責任和親情面前，我們毅然選擇前者。
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煙草工作心得體會篇八
今年以來，營銷部按照全市煙草工作會議部署，緊緊圍繞全年工作目標，突出重點，狠抓落實，在公司的正確領導和全體干部職工的共同努力下，較好的完成了預定的工作任務?？偨Y起來有以下幾個特點：
市局（公司）黨的群眾路線教育實踐活動動員大會召開以來，把開展教育實踐活動作為當前第一位的政治任務，按照上級關于開展教育實踐活動的相關要求，結合xx縣局（營銷部）實際，制定了切實可行的活動實施方案，明確了教育實踐活動的組織領導、目標任務、階段劃分、工作措施、工作要求等事項。
并于3月6日召開了縣局（營銷部）黨的群眾路線教育實踐活動動員大會，全面部署黨的群眾路線教育實踐活動，并深入開展宣傳引導和思想發(fā)動，在開展教育實踐活動過程中，嚴格按照實施方案組織實施。
在學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)精心組織黨員干部進行理論學習，做到了學習有制度、有資料、有記錄、有筆記、有心得、有檢查、有考核，保證了學習內(nèi)容、學習時間和學習效果。
活動期間累計組織開展理論學習43次，專題討論2次、開展觀影教育19次、組織現(xiàn)場教育1次、開展調(diào)研2次，領導干部講黨課3次、邀請黨校專家輔導黨課1次，全面提高全體黨員和干部職工對黨的知識的認識，有效提高了教育活動的實效性。
按照方案和市局（公司）黨組要求，我局（營銷部）班子成員一方面認真自查，另一方面通過群眾提高自己。
煙草工作心得體會篇九
近年來，煙草問題越來越引起人們的關注。我也曾經(jīng)是一名吸煙者，但通過各種渠道獲取了一些關于煙草的信息，最終讓我戒煙并深刻認識到煙草的危害和影響。以下是我對煙草問題的一些感悟和思考。
第一段：關于煙草與健康
事實上，在煙草行業(yè)的宣傳和營銷下，煙草一度被視為一種時尚和樂趣，但是現(xiàn)實是，吸煙不僅嚴重傷害身體健康，還會引起很多不良后果，如心臟病、癌癥等。那些習慣吸煙的人常年吸入的煙草渣、香料、尼古丁以及其他有毒化學物質(zhì)，對身體是一種常年累月的摧殘。所以，我認為，煙草問題比我們想象中的更加嚴重，我們不能掉以輕心。
第二段：煙草控制的意義
在煙草問題上，煙草控制是一種非常重要的手段。目前，一些國家和地區(qū)正在采取各種措施來限制煙草的使用，這些措施包括增加煙草稅收、進一步規(guī)范煙草銷售渠道、禁止在公共場所吸煙等。實際上，這些措施在很多國家和地區(qū)已經(jīng)切實實施，也取得了顯著的效果。如果我們不采取有效的控制措施，那么，煙草問題的代價將是難以承受的。
第三段：對于吸煙者的建議
不難看出，戒煙是解決煙草問題的關鍵所在。對于那些正面臨吸煙問題的人，我的建議是，多了解煙草問題，并學習煙草問題背后的一些現(xiàn)實和真相。此外，我們還可以通過其他方式來緩解我們的壓力和緊張情緒，如運動、聽音樂、健身等。對于那些已經(jīng)抽煙多年的人，如果他們決心要戒煙，那么他們需要足夠的毅力和決心，并采取一些有效的方法來控制他們的吸煙欲望，如戒斷技巧、藥物輔助等。
第四段：煙草問題和綠色環(huán)保
值得注意的是，煙草問題與環(huán)境和生態(tài)等問題也有很大關系。每年，全球生產(chǎn)的煙草產(chǎn)品產(chǎn)生了大量的廢棄物和污染。煙蒂是一種非常難以降解的垃圾，會嚴重污染環(huán)境和水源。此外，大片的煙草種植也會占據(jù)土地和水源資源，對我們的生態(tài)環(huán)境造成影響。因此，我們需要更加注重煙草問題與環(huán)保的關系，采取措施保護我們的生態(tài)環(huán)境和健康。
第五段：我們每個人應該怎么做
最后，我認為，煙草問題不是一個孤立的問題，而是一個系統(tǒng)性的社會問題。它牽扯眾多方面的因素，需要我們每個人的共同努力。我們可以通過了解和認識煙草問題來引起社會的關注，并支持節(jié)約、環(huán)保的生活方式，并且支持那些在煙草控制領域做出努力的人。最重要的是，我們需要做好自己，改變和控制自己的習慣和行為，積極面對煙草問題，讓我們的生活更加健康和美好。
總之，煙草問題是一個復雜性問題，解決這個問題也需要我們每個人的共同努力。如果我們能夠采取有效的控制措施，限制煙草使用，并引導吸煙者改變他們的習慣和行為，那么，我們就能夠使我們的生活更加健康、有益和美好。
煙草工作心得體會篇十
煙草是人類歷史上被廣泛使用的物品之一，它源自自然界的一種植物，在千百年間，人們在使用煙草時產(chǎn)生了各種各樣的思考和認識。對我而言，我也在體驗中慢慢探究著煙草給我的影響和啟示。
第二段：煙草的消極面和影響
煙草往往被視為有害健康的物品，近些年來國家也出臺了各種限制和禁止煙草的措施。從科學研究來看，吸煙會對身體造成諸如肺癌、心臟病等各種疾病的影響；吸煙還會對周圍環(huán)境造成污染。此外，吸煙的成癮性也是煙草的另一個負面因素。這些副作用的存在，讓人們逐漸認識到了煙草的危害性，更加強烈地呼吁人們遠離煙草。
第三段：煙草的積極面和意義
然而，煙草不僅有負面的一面，也有它的積極的一面。對我而言，抽煙也是一種釋放壓力的方式，有時在工作和生活中，煙草可以幫助我放松身心，提高工作效率。此外，煙草也可以作為社交的一種方式，類似于茶道的講究，有煙者之間的交流和分享，也能增強人際關系。此外，不同的品種和戒煙帶來的挑戰(zhàn)，也讓人們在探尋煙草的世界中獲得樂趣。
第四段：對管控與自由的思考
盡管煙草有價值和積極面，但它的負面因素也不能忽視。為此，一些國家采取了強有力的措施。比如，美國和歐洲在公共場所、辦公場所和室內(nèi)場所禁止吸煙，印度則禁止在整個國家吸煙。一方面，采取合適的管理措施可以減少煙草帶來的危害；另一方面，我們也應該對人們對煙草的選擇給予尊重，他們有權決定自己的身體和生活方式。因此，對于煙草的管理與自由，我們需要進行平衡考慮。
第五段：結束語
總的來說，煙草是一個有爭議的話題，無論是積極面還是負面因素，我們都不能忽視和淡化。經(jīng)過這一段時間的親身體驗和思考，我認為在保障身體健康的基礎上，以個人意愿和價值觀為依據(jù)，在合法的范圍內(nèi)選擇吸煙還是不吸煙，是給予了每個人尊重和自由，我們應該秉持這樣的態(tài)度去看待這一話題。
煙草工作心得體會篇十一
煙草工作是一個綜合性較強的行業(yè)，涵蓋了煙草栽培、制造、銷售等眾多環(huán)節(jié)。作為一個從事煙草工作的人員，我有幸參與了多個項目，積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。下面我將以我的親身體驗為例，分享一些學習煙草工作的心得體會。
第一段：了解煙草工業(yè)的背景和意義
首先，我認為在學習煙草工作之前，了解煙草工業(yè)的背景和意義是非常重要的。煙草工業(yè)不僅是我國社會經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，更是一個高風險的行業(yè)。了解煙草工業(yè)對于我們從事相關工作的人來說是必不可少的，這樣才能更好地理解和適應自己的工作環(huán)境。
第二段：充分了解煙草工藝和技術
其次，對于從事煙草工作的人而言，充分了解煙草工藝和技術是非常重要的。煙草的生產(chǎn)過程涉及到許多復雜的工藝和技術，比如煙草的栽培、煙葉的制造和煙草產(chǎn)品的貯存等。只有掌握了這些知識，才能更好地解決實際工作中遇到的問題，并提升自己的工作能力。
第三段：培養(yǎng)合作和溝通的能力
在煙草工作中，尤其是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，培養(yǎng)合作和溝通的能力是至關重要的。煙草生產(chǎn)往往需要多個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和合作，而且煙草工作往往需要和各個部門進行及時而有效的溝通，這樣才能確保工作的順利進行。在我參與的一個煙草項目中，我深刻體會到，良好的溝通和合作能力對于項目的成功非常關鍵。
第四段：對工程項目的管理和監(jiān)督
除了對煙草工藝和技術的了解，對工程項目的管理和監(jiān)督也非常重要。在我參與的一個煙草項目中，我負責監(jiān)督工程的進度和質(zhì)量，這對于保證工程的順利進行有著重要意義。在工程管理中，我學到了很多規(guī)劃、組織和監(jiān)督的經(jīng)驗，同時也加強了對煙草生產(chǎn)工藝和設備的了解。
第五段：不斷學習和提高
最后，我認為在學習煙草工作中，不斷學習和提高至關重要。煙草工作是一個復雜而多變的行業(yè)，只有不斷更新知識和提升自己的能力，才能不斷適應行業(yè)的發(fā)展和變化。近年來，煙草工業(yè)發(fā)生了許多重大的變革，因此我們必須不斷學習和提高自己，才能在這個競爭激烈的行業(yè)中占據(jù)一席之地。
總結：
學習煙草工作需要全面了解煙草工業(yè)的背景和意義，掌握煙草工藝和技術，培養(yǎng)合作和溝通的能力，熟悉工程項目的管理和監(jiān)督，并且不斷學習和提高自身的能力。只有這樣，在煙草工作中才能更好地發(fā)揮自己的作用，并取得更大的成就。作為一個從事煙草工作的人員，我將繼續(xù)努力學習和提高自己，為煙草工業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
煙草工作心得體會篇十二
近期，以"感恩制度、感激組織、感謝同志，珍惜行業(yè)、珍惜崗位、珍惜待遇，追求信念、追求實干、追求業(yè)績，提升自身素質(zhì)、提升工作水平、提升精神情趣"為主題的"三感三珍、三追三提"學習活動，正在全縣煙草專賣系統(tǒng)轟轟烈烈地開展，我在學習和討論中認清了煙草行業(yè)當前面臨的形式，正在經(jīng)歷的機遇和挑戰(zhàn)，身上肩負的責任和義務，以及今后工作的努力方向。作為新時代的煙草員工，作為一名煙草行業(yè)的青年同志，我深感重任在肩不能懈怠。
首先，我覺得每個煙草人必須嚴格要求自己，在思想認識上，牢固樹立行業(yè)價值觀;在行動上要培養(yǎng)無私奉獻、踏實肯干的精神。要把"兩個至上"滲透到工作的各個環(huán)節(jié)，奉獻不止，切實提高卷煙營銷服務水平。優(yōu)越的專賣專營制度是國家賦予享有的，較優(yōu)厚的待遇是行業(yè)制度決定的，我們每個人都應該感恩于國家，感恩于行業(yè)制度、感恩于自己的工作崗位，充分認識到自己是個受惠者，也只有努力工作，用心工作，為行業(yè)的持續(xù)發(fā)展、行業(yè)的制度穩(wěn)固做出應有的努力和貢獻，這才是一個受惠者應該有的回報。"三感三珍"、"三追三提"教育活動是提振精神、凝聚合力、深入實踐的一項重要活動，通過對"三感三珍"、"三追三提"不斷的深入學習，使我感到了自身存在的差距，在今后的工作中我要從以下幾個方面更加嚴格要求自己：
第一，要加強學習，勤學苦練，腳踏實地，提高執(zhí)行力。老子有云：合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，?始于足下。學習不是一蹴而就的事，所以要樹立終身學習的信念，一步一個腳印地從小事做起，腳踏實地，不斷進取，努力做到一崗多能。古語有云：勤于思，敏于行。行動是必不可少的，我要提高自己的執(zhí)行力，多做事，多方位地學習各種業(yè)務知識和技能，夯實基礎，積累經(jīng)驗。
第二，要加強責任意識，嚴格要求自己。對待工作要有責任心、事業(yè)心，"講責任、負責任、究責任"?"責任重于泰山"，樹立正確對待工作崗位的責任感和強烈的社會責任意識。一個人有了責任心才能有激情、有忠誠、有奉獻、有動力，才有成就一切事業(yè)的可能。一個有責任心的人一定會認真思考勤奮工作細致踏實實事求是，一個有責任心的人做每一件事都會堅持到底，按時、按質(zhì)、按量完成任務，圓滿解決問題，一個有責任心的人一定能主動處理好份內(nèi)與份外的相關工作，不管有沒有人監(jiān)督都能主動承擔責任而不推卸責任。責任是獲取成功的必備的素質(zhì)，是邁向成功的必經(jīng)之路。
第三、要有工作的熱情，積極創(chuàng)新，提高效率。熱情是工作的最大動力，一個充滿工作熱情的人，會保持高度的自覺性，帶著熱情去工作就會事半功倍。帶著自己的腦子去做事，提高工作效率，在工作中才能充分體現(xiàn)自己存在于工作的價值。積極主動地完成工作，在工作中真正發(fā)揮出自己主人翁的精神，創(chuàng)造性地開展工作，高效準確地完成工作，實現(xiàn)自我的價值，為企業(yè)、社會乃至國家貢獻自己應有的力量。
煙草工作心得體會篇十三
煙草作為一種被廣泛使用的物質(zhì)，深深地影響著人們的生活方式和健康狀況。而我作為一個有過煙草使用經(jīng)歷的人，深深地感受到了煙草對自身和周圍環(huán)境的影響。在這篇文章中，我將分享自己的心得體會，希望能與大家交流并共同思考。
一、煙草對身體健康的影響
煙草的主要成分是尼古丁，它能夠刺激人的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，并增加心率以及血壓。而當煙草燃燒時，會釋放出一系列的有害物質(zhì)，如一氧化碳、苯并芘等，它們會被吸入到人的肺部中，導致各種健康問題。我曾經(jīng)也是一個煙民，在吸煙的過程中，明顯感受到了煙草對身體健康的影響，我的呼吸越來越困難，精力也逐漸減退。因此，我們應該明確地認識到煙草對身體健康的危害，并盡可能地遠離它。
二、煙草對周圍環(huán)境的影響
除了對人體健康的影響之外，煙草還對周圍環(huán)境產(chǎn)生著不可忽視的影響。吸煙會產(chǎn)生大量的煙霧，不僅會污染室內(nèi)空氣，還會影響到他人的呼吸。此外，吸煙還會產(chǎn)生許多垃圾，煙蒂不僅會危害環(huán)境衛(wèi)生，還可能引發(fā)火災，給社會帶來不小的隱患。我的同事就曾經(jīng)因為扔煙蒂導致了火災事故，這使我更加深入地認識到煙草對環(huán)境的負面影響。
三、煙草成癮的原因
那么，煙草為什么會讓人上癮呢？其實，煙草內(nèi)含的尼古丁是一種強烈的神經(jīng)刺激劑，能夠使人產(chǎn)生快樂和放松的感覺。而經(jīng)常吸煙的人體內(nèi)會產(chǎn)生一種化學物質(zhì)，使人對尼古丁的依賴越來越強烈，造成成癮。事實上，我在戒煙的過程中也經(jīng)歷了很長一段時間的痛苦，整個人狀態(tài)都很不好，可我還是戒掉了，這讓我意識到?jīng)Q心和毅力對于克服成癮是多么的重要。
四、戒煙的方法
眾所周知，戒煙是一件非常困難的事情。但是，如果我們下定決心，我們一定能夠克服這個難題。首先，要樹立正確的戒煙觀念，意識到自己吸煙對身體和周圍環(huán)境的影響。其次，在戒煙的過程中，我們需要克服煙癮的種種誘惑，并尋求幫助。例如，可以借助社會組織和心理咨詢師等渠道，也可以選擇使用輔助藥物等方式。同時，我們還要加強鍛煉身體，培養(yǎng)自己健康的生活方式。
五、結語
在我們生活中，煙草蘊含著許多對人體健康和周圍環(huán)境產(chǎn)生的負面影響。我們需要去面對這些問題，并積極地采取行動。在我的心得體會中，戒煙是一項非常有益的事情。隨著我戒掉煙草之后，我的身體狀況得到了顯著改善，精神狀態(tài)更加健康和積極。在今后的生活中，我會繼續(xù)堅定地拒絕煙草，并積極地向身邊的人宣傳煙草的危害，希望能夠為社會的健康穩(wěn)定做出自己的貢獻。
煙草工作心得體會篇十四
管員肩負法律法規(guī)宣傳、許可證治理、合理定量、市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管等任務，工作重且繁瑣。如何做好數(shù)據(jù)收集、情況了解、現(xiàn)場勘查、宣傳教育等前期市場走訪工作，筆者總結了“四不”：即不辭勞苦、不嫌麻煩、不畏強權、不計回報。
不辭勞苦
古人云：其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。專管員作為煙草專賣法律法規(guī)的執(zhí)行者，只有勤走市場，才能在零售戶心中樹立正直、正派的良好形象，才具有說服力和影響力，通過行動和語言打動零售戶，引導零售戶守法誠信經(jīng)營。如若不然，不敢想象零售戶不知道片區(qū)專管員是誰或?qū)ζ瑓^(qū)專管員不了解，片區(qū)市場凈化率會是一個什么樣子。
再者，市場是動態(tài)的，會出現(xiàn)很多問題，例如：消費需求與卷煙供給是否平衡，零售戶是否經(jīng)不起誘惑，不法煙販是否利用零售戶法律意識薄弱進行欺騙誘導。假如專管員不常常拜訪零售戶，不從零售戶口中了解一些市場動態(tài)，就不能針對市場動態(tài)情況及時采取有效措施。
不嫌麻煩
在與零售戶接觸過程中要極具耐心和細心，針對不同層次的零售戶采取不同的方法進行宣傳教育、引導轉(zhuǎn)化。目前，零售戶中存在文化程度參差不齊，對煙草專賣法律法規(guī)的理解不盡相同，零售戶的習性和行為習慣各有迥異，對煙草專賣管理服務人員的配合或抵觸因人而異，零售戶當時的心情狀態(tài)和身體狀況因時而變等問題。
專管員在走訪過程中，要審時度勢，注重觀察，采取準確的方法，以某些言語或行為為切入口，緩解一些不和諧的氣氛，通過因勢利導、因地制宜、因人而異，逐漸引導零售戶轉(zhuǎn)入工作實際當中。專管員還要通過耐心的講解、釋疑、傾聽、立解等方法，幫助解決零售戶的實際問題，引導零售戶守法誠信經(jīng)營，指導零售戶提高星級定量和銷售技巧，收集周邊零售戶的動態(tài)經(jīng)營信息。
當前，部分專管員在市場走訪時存在走過場、一刀切的情況。這不僅跟專管員的責任心有關，而且與專管員的個性有極大關系。有些專管員平時作為風風火火，大大咧咧，做事不講究技巧，粗枝大葉，不但給零售戶留下不好的印象，而且對市場監(jiān)管不力，給非法經(jīng)營行為于可乘之機。
不畏強權
有些零售戶仗著某些親朋摯友在一些機要部門就職，要么不把煙草專賣管理人員放在眼里，公開進行非法經(jīng)營，要么非法經(jīng)營行為被發(fā)現(xiàn)后找關系走后門，使事情不了了之，在一定程度上給執(zhí)法工作帶來難度，更甚的是迫使片區(qū)專管員對非法行為睜一只眼閉一只眼，造成非法行為半合法化。
這種現(xiàn)象必須引起高度重視，在法治社會里，法律最講究公平、公正原則，如果不對這種現(xiàn)象進行嚴峻打擊，嚴厲處理，勢必造成大家競相模擬，大肆進行非法經(jīng)營，其后果將不堪設想。因此，專管員必須具備不畏強權的素質(zhì)，對非法行為果斷予以打擊，并且煙草專賣局在一定程度上保護片區(qū)專管員，以避免專管員遭到報復。
不計回報
一要不求單位對自己進行回報，當然必要的待遇獎勵是必須的。在實行新的用工分配制度下，人員實行定崗定薪，如果大家互相攀比，對一些現(xiàn)象看不入眼，勢必引起不平衡心理，以致工作中消極怠工，能躲則躲，能避則避，推諉扯皮，這將不利于煙草工作的和諧發(fā)展。
二要不求零售戶對自己進行回報。當前，經(jīng)濟發(fā)展形勢大好，卷煙零售有利可圖，許多零售戶積極申請辦證。但在合理布局整個大框架的約束下，某些零售戶不符合條件無法辦證，就輕易產(chǎn)生零售戶托關系走后門，甚至賄賂宴請等。這就要求專管員必須經(jīng)受起燈紅酒綠的誘惑，自覺遵守制度紀律，否則不但損害了煙草行業(yè)的良好形象，而且斷送自己的大好前程。
煙草工作心得體會篇十五
煙草這個話題一直是人們引起爭議的問題，同時也一直是我們常常聽到的話題。吸煙對人們的身體健康是非常不利的，每年因吸煙導致的死亡人數(shù)也在不斷增加。作為一個普通人，我對煙草也做了一些了解和思考，下面就我的一些心得體會來闡述一下這個話題。
一、熱愛生命，遠離煙草
吸煙會導致許多疾病的發(fā)生，如肺癌、心腦血管疾病、吸煙妨礙聽力等，危害人體健康的同時也極大地影響了人們的生活質(zhì)量。為了遠離煙草的危害，我選擇堅決戒煙，讓身體和精神都遠離煙草的惡果，熱愛生命，享受健康的生活。
二、不要為了追求個人口味而放棄健康
還有一些人會選擇嘗試吸煙，認為煙的味道有點小甜小爽，在朋友的影響下放棄了健康。但是，煙草中蘊含的多種有害物質(zhì)，如脂肪、尼古丁等，對人體造成了多種不良影響。在嘗盡煙草的苦果之后，我們需要重新思考，不為了追求個人口味而放棄健康，將自己的健康放在首位。
三、吸煙死得快，香煙讓生命變淡
吸煙對身體的危害無處不在，香煙也使人們變得比較麻木，失去了應有的感受。吸煙者無數(shù)次地重復他們的行為，最終發(fā)現(xiàn)他們的生命比非吸煙者短了很多，而且因為煙草所引起的病癥，很多人生命在吸煙中變得很淡，這并不是人們所愿意看到的結果。
四、受害者最后是自己
吸煙者往往被煙草所迷惑，認為以為僅僅是好玩或減壓的一種方式，但不幸的是，吸煙是上癮的，并且是痛苦的。還有些人會選擇二手煙，認為自己不吸也沒什么，事實上，二手煙也對身體健康造成了不良影響，受害者除了吸煙者本人還包括其他的人，包括家人和朋友。
五、追求健康生活，離煙草遠離
為了健康，我們應該追求健康的生活，不斷提高自己的生活質(zhì)量，遠離煙草對身體造成的危害，創(chuàng)造自己健康的家園和生活環(huán)境，讓綠色成為我們生活的標志。我們可以也應該堅決反對吸煙行為，為我們的生存環(huán)境和身體健康做出自己的貢獻，遠離有害的煙草，為自己的健康和人類的未來而奮斗。