方案的執(zhí)行需要有明確的責任人和具體的時間安排。方案制定需要我們保持實事求是的態(tài)度,客觀分析和評估各種可能性和影響,以制定出更科學和可行的方案。不同階段的方案需要有相應(yīng)的調(diào)整和改進。
銀行節(jié)日營銷方案篇一
圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時,中國的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢,如今在中國,在圣誕節(jié)前的半個月甚至一個月,各類商家也紛紛打出圣誕牌,將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息,借此吸引消費者,同時推出各類圣誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類圣誕慶祝、紀念活動的增多,也給郵政開展市場營銷活動、業(yè)務(wù)宣傳、擴大社會影響和增加收益的創(chuàng)造有利的時機。
1、信息獲取 在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會上,營銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點負責人進行一個簡短的賀卡項目開發(fā)培訓,當陳總監(jiān)就《市場視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營銷案例進行解讀時,北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶,當月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊子,專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動的,里面有一頁介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時尚廣場舉辦慶祝活動。劉菲當時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發(fā)出點什么樣業(yè)務(wù)出來。
陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索一下活動詳情:191浦發(fā)銀行時尚廣 場的圣誕慶?;顒舆^去已經(jīng)連續(xù)舉辦四年,往常,現(xiàn)場除布臵巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外,還會在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。
2.方案策劃 看過介紹后,陳總監(jiān)立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒有什么意義。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放,這樣的影響力就大不相同。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現(xiàn)浦發(fā)銀行真情回饋社會的同時又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,價格低,也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪 陳總監(jiān)著手策劃出一個方案后,立即開始尋找主辦方。當時的情況兩眼一摸黑,知道這個活動是浦發(fā)銀行辦的,但又不知道具體是哪個部門負責,辦公地點在哪里,負責人是誰。為此,陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時尚廣場最近的浦發(fā)銀行城中支行,與銀行一負責人交流后才知道,這個活動其實是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負責的。該負責人看過我們的方案后非常認同,于是主動幫助我們聯(lián)系一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。 經(jīng)過預(yù)約后,第二天陳總監(jiān)又趕到位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動負責人接觸后,對方表示這個想法非常好,但是這樣做會導致活動成本增加,需要跟上級領(lǐng)導請示,而且還要和浦發(fā)銀行方面進行洽談,對方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到,距離圣誕節(jié)只有半個月的時間,如果等他們內(nèi)部溝通,又要浪費幾天時間,到時就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出,這個方案就黃。于是,陳總監(jiān)主動提出,由我們出面與浦發(fā)銀行方面進行溝通,一九一二方面欣然表示同意。
當天,陳總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場部的負責人進行洽談,看方案后,對方立即產(chǎn)生濃厚的興趣,考慮到時間緊迫,該負責人當即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計。
4、項目實施 此后,三方又進行多次接觸,項目進展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片,這樣市民現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場寄出,這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場寄出的,感覺會更好些。陳總監(jiān)表示同意,并承諾到時會抽派人手,全力支持。 三、實施效果 最終,我們與一九一二方面達成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發(fā)銀行免費向市民發(fā)放,市民現(xiàn)場填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現(xiàn)場收寄。
平安夜,現(xiàn)場活動非常成功:在浦發(fā)銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的`圣誕樹下,美麗的“白雪公主”負責向市民免費派發(fā)“圣誕明信片”,圣誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址, 加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現(xiàn)場氣氛十分熱烈。
1、敏銳的市場洞察力 圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”,但現(xiàn)在已被國人普便接受,在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時,郵政人也要與時俱進,要善于從此類社會熱點中發(fā)掘商機,積極開拓市場。
2、幫客戶贏 在這次活動中,雖然主辦方的成本增加,但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,宣傳企業(yè)形象,更重要的是,這次活動使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲非常好的社會影響力。這個項目的進展如此順利,正是因為在策劃方案時,一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預(yù)期,幫助客戶實現(xiàn)效果最大化。
銀行節(jié)日營銷方案篇二
——關(guān)于20xx年個金板塊“開門紅”主題營銷宣傳活動的通知為落實省行《關(guān)于20xx年個金板塊“開門紅”主題營銷宣傳活動相關(guān)事項的通知》,推動xw支行個金板塊開門紅期間業(yè)務(wù)發(fā)展,特制定xw支行開門紅主題營銷方案。
一、活動主題:中行賀新春〃好禮滾滾來
二、活動時間:20xx年1月1日至3月31日
三、活動范圍:xw支行轄內(nèi)各網(wǎng)點
四、活動介紹
好禮一、進門有禮:活動期間到轄內(nèi)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù),可獲得紅包、對聯(lián)、福字、利是封等新年禮品,數(shù)量有限,先到先得!
好禮二、存款有禮:活動期間凡在xw支行各網(wǎng)點辦理定期存款的客戶,可活動精美禮品,規(guī)則如下:
好禮三、理財有禮:
1、參與對象:
a:新增定期存款2萬元以上的客戶;
b:購買理財產(chǎn)品、基金、保險、紙黃金、紙白銀、雙向?qū)殹?BR> 券商集合計劃等產(chǎn)品達到5萬元(含)或購買中銀保險卡
滿600元(含)的客戶;
c:自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行向他人匯款
e:購買貴金屬累計達2萬元的客戶。
2、參與方式:
塊“開門紅專欄”上)。
b、c、d、e類客戶短信報名參與或銀行大堂報名:
獎張明貴金屬身份證號碼”即可參加活動),移動發(fā)送至
“106573095566”,聯(lián)通發(fā)送至“10655795566”,電信發(fā)
送至“106596095566”。
或由客戶自行到大堂經(jīng)理處報名,大堂經(jīng)理在系統(tǒng)內(nèi)錄入
客戶信息,但并不派發(fā)禮品。
3、禮品內(nèi)容:
1)萬事如意獎:每周每網(wǎng)點從參與“合家歡樂獎”的客戶
中抽取1名客戶,贈送聯(lián)嘉云購物卡100元。
2)福星高照獎:5克蛇年金錢(活動期間全省由抽獎系統(tǒng)
抽取,全省500份)
3)五福同慶獎:iphone5手機(活動期間全省由抽獎系
統(tǒng)抽取,全省50份)。
注:網(wǎng)點抽獎操作流程
經(jīng)省行測試,抽獎程序已經(jīng)安裝在省行個金板塊網(wǎng)站“開門紅專欄”上(見附件一),現(xiàn)將測試用戶名743,密碼11111111發(fā)送至各行。由于需統(tǒng)計客戶抽獎情況,各網(wǎng)點需按照對應(yīng)的用戶名和密碼進行活動抽獎,由于涉及到保密工作,用戶及密碼表連同通知分別發(fā)各行。
1、網(wǎng)點嚴格按照對應(yīng)的用戶名和密碼登錄抽獎頁面,抽獎程序僅能使用內(nèi)網(wǎng)登錄,建議使用大堂引導臺的內(nèi)網(wǎng)電腦,如無大堂引導臺內(nèi)網(wǎng)電腦,可固定使用廳堂開放區(qū)的內(nèi)網(wǎng)電腦(活動期間內(nèi)網(wǎng)點不得隨意更換電腦)。
2、網(wǎng)點大堂經(jīng)理可在客戶領(lǐng)取排隊叫號憑條時提醒客戶辦理指定業(yè)務(wù)可參加現(xiàn)場送禮和系統(tǒng)集中抽獎活動,做好客戶解釋工作。
3、網(wǎng)點大堂經(jīng)理檢查客戶業(yè)務(wù)憑條后,在符合抽獎條件的客戶業(yè)務(wù)回單上加簽“已送禮”字樣后,并在電腦上填寫客戶姓名、身份證號碼、手機號碼、業(yè)務(wù)流水號后進行電腦抽獎。
4、每個身份證號當天僅能參加一次抽獎,由大堂經(jīng)理將符合條件的客戶信息錄入抽獎系統(tǒng)抽取萬事如意獎(合家歡樂獎的中獎客戶不配發(fā)禮品,只做信息錄入,進入省行抽獎信息庫)。
省行統(tǒng)一抽獎
參加網(wǎng)點電腦現(xiàn)場抽獎的客戶自動獲得省行系統(tǒng)抽獎資格,將有機會抽取iphone5(16g行貨)、蛇年5克金錢等大獎。省行將對獲獎客戶資格進行審核,審核無誤后在省行個金在線網(wǎng)站上公布。
蛇年5克金錢、iphone5手機(16g行貨)兩項獎品由省行統(tǒng)一準備,并通過省行辦公電話(84207888)通知中獎客戶至省行領(lǐng)獎,客戶領(lǐng)獎時須攜帶本人身份證等有效證件前往省行指定地點領(lǐng)取獎品,并在獎品登記表上簽字確認。
各行在活動過程中,如遇問題及時與個人金融部聯(lián)系。
活動聯(lián)系人:劉延杰:369,15850630156
劉芳:397,18094210520
個金部
20xx年12月31日
銀行節(jié)日營銷方案篇三
活動主題:
活動時間:
活動對象:
活動范圍:
活動目的:通過互動形式的體驗和新穎的活動方式傳播民生銀行的知名度,在客戶與工作人員的交流互動中增加現(xiàn)有客戶的質(zhì)量,以及拓展新客戶的數(shù)量。
物料宣傳:
1、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進行落地的活動宣傳。
2、在營業(yè)網(wǎng)點周邊社區(qū)和寫字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進行活動宣傳。
電話營銷:
3、每家營業(yè)網(wǎng)點向各自的存量客戶通過電話邀約和現(xiàn)場拜訪的方式邀請客戶參加活動。
媒體宣傳:
4、在恒豐銀行的微信公眾平臺上以軟文的形式發(fā)布本次活動的相關(guān)信息,作為線上的推廣渠道之一。
(1)七夕節(jié)整體活動墻
1.營業(yè)網(wǎng)點放置一面活動背景墻,背景墻上面印有愛心的圖案或者恒豐銀行的logo圖案。
2.在背景墻上指定的logo處插滿玫瑰
3.客戶到營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。
(2)攝影作品甄選
營業(yè)網(wǎng)點收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢,根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
(3)緣分墻尋覓有緣人
收集有征婚交友需求的客戶信息填寫表格,放置在緣分墻上,作為整體活動墻的輔助功能,也是讓整個活動更契合與七夕有關(guān)的活動主題。
1.以”牽手渡鵲橋,相會于恒豐“為主題,用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢作為攝影作品的表達形式,以評選出最佳作品。
2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動過程中,評比標準為:以參賽客戶在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢傳達出的姿態(tài)表達程度,創(chuàng)意和新奇程度作為評判標準。
銀行節(jié)日營銷方案篇四
“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
××××年×月×日×月×日。
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。
活動主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
“金秋營銷自助服務(wù)送好禮”
活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
“金秋營銷卡慶雙節(jié)”
活動期間申請卡免收當年年費。
刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標準的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。
“金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠%幅度。
(二)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有:
營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
活動期間,網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
切實做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)
個人存款的目標社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)
活動期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務(wù)合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(四)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”活動。
活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標準,確保總行客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。
通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在月份實現(xiàn)以下目標:
客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進一步提高;
自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長%。
圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標。
銀行節(jié)日營銷方案篇五
20xx年x月x日至x月x日
各支行、市行直屬單位。
各行要以秋之祝福優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動為契機,進行廣泛深入的宣傳和營銷活動,安排和部署好競賽的組織、策劃、宣傳和營銷,促進儲蓄存款業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。同時,要加強服務(wù)的檢查和監(jiān)督,提高我行服務(wù)水平和社會知名度。
(一) 比服務(wù)。考核各行在營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量等方面。
(二)比營銷??己烁餍胁扇∶襟w廣告、宣傳條幅、街
頭展銷、發(fā)放宣傳單等方面,向公眾推介農(nóng)行的個人業(yè)務(wù)品種的營銷程度和宣傳效果。
(三)比管理??己烁餍性趫?zhí)行各項規(guī)章制度,內(nèi)部管理是否嚴格規(guī)范,是否有經(jīng)濟、刑事案件和重大事故發(fā)生,是否有服務(wù)方面受客戶或新聞媒介批評、曝光的事件發(fā)生。
(四) 比貢獻。進行定量和定性相結(jié)合,考核評比各行 儲蓄存款工作。
1、比人民幣儲蓄存款旬均增長率??己烁餍腥嗣駧艃π畲婵钛鲩L速度。
2、比個人通知存款貢獻率??己烁餍型ㄖ婵顦I(yè)務(wù)系統(tǒng)占比情況。
3、比教育儲蓄存款計劃執(zhí)行率。考核各行教育儲蓄存款計劃執(zhí)行情況。
本次活動以各行xx年有關(guān)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以市行項電為評比依據(jù)。
(一)量化指標計算公式
1、人民幣儲蓄存款旬均增長率
2、個人通知存款計劃執(zhí)行率
公式=考核期內(nèi)個人通知存款增額/各行通知存款計劃×100%
3、教育儲蓄存款計劃執(zhí)行率
公式=考核期內(nèi)教育儲蓄存款增額/各行教育儲蓄存款計劃×100%
(二)記分辦法
本次競賽活動量化考核指標共設(shè)置500分,其中:人民幣儲蓄存款旬均增長率、個人通知存款計劃執(zhí)行率、教育儲蓄存款計劃執(zhí)行率三項考核指標,每項各為150分,其他考核因素50分。
1、人民幣儲蓄存款旬均增長率。達到本行20xx年前6個月人民幣儲蓄存款旬均增長率得100分,每超過(低于)1個百分點的加(減)1分,最多加(減)50分。
2、個人通知存款計劃執(zhí)行率。達到本行個人通知存款計劃的得100分,每超過(低于)1個百分點的加(減)1分,最多加(減)50分。
3、教育儲蓄存款計劃執(zhí)行率。達到本行教育儲蓄存款計劃的得100分,每超過(低于)1個百分點的.加(減)1分,最多加(減)50分。
結(jié)果等為依據(jù),最多加(減)50分。
市行決定對在秋之祝福優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中取得優(yōu)異成績的單位、集體和個人予以通報表彰,并集中人民幣x萬元用于獎勵。
(一)根據(jù)綜合得分評出前2名,市行授予xx行xx分行xx年’秋之祝?!瘍?yōu)質(zhì)服務(wù)標兵單位,按名次分別獎勵人民幣x萬元、x萬元。
(二)根據(jù)單項業(yè)務(wù)發(fā)展排名評出xx行xx分行xx年‘秋之祝福’優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育儲蓄優(yōu)勝單位一名,xx行xx分行xx年‘秋之祝福’優(yōu)質(zhì)服務(wù)個人通知存款優(yōu)勝單位一名,各獎勵人民幣x元。
(三)各行從儲蓄網(wǎng)點和儲蓄員中分別擇優(yōu)推薦3名優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體和優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進個人,于12月5日前上報市行。市行將在各行推薦儲蓄網(wǎng)點中評出前5個,授予xx分行xx年’秋之祝福’優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體稱號,分別獎勵人民幣x元;在各行推薦的儲蓄人員中評出前10名,授予xx分行xx年’秋之祝?!瘍?yōu)質(zhì)服務(wù)先進個人稱號,分別獎勵人民幣x元(同時推薦省行參加評比)。
做到行行有方案,所所有部署,人人都參與,力爭在競賽活動中取得優(yōu)異成績。
(二)提高服務(wù)質(zhì)量,營造良好服務(wù)環(huán)境。儲蓄業(yè)務(wù)能否健康、快速地發(fā)展,關(guān)鍵在于我們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平能否讓客戶滿意,得到客戶信任。為此,各行要對所轄營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和安全設(shè)施進行全面檢查,從而進一步提高一線員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,向社會展示農(nóng)行的良好社會形象,增強同業(yè)競爭實力。
(三)做好個人金融產(chǎn)品的綜合營銷,要結(jié)合本行本地實際情況,充分把握時機,廣泛宣傳,開展一些既切入主題又形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
(四)在競賽活動中,各行要嚴格遵守各項財經(jīng)紀律和金融法規(guī),嚴禁變相提高利率、高息攬儲等不正當競爭行為。
(五)各行要成立競賽活動領(lǐng)導小組,負責活動的組織、指導。要認真總結(jié)競賽活動中的典型事跡,并將總結(jié)材料在12月5日前上報市行。
銀行節(jié)日營銷方案篇六
中國建行手機銀行是基于移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺的新一代銀行服務(wù),依靠將無線通訊技術(shù)的3a(anytime任何時間、anywhere任何地點、anyway任何方式)優(yōu)勢應(yīng)用到金融業(yè)務(wù)中,將銀行柜臺延伸至客戶的手機,讓客戶真正享受隨時隨地轉(zhuǎn)賬交易、跨越時間地域理財?shù)姆奖闩c快捷。
互聯(lián)網(wǎng)對中國經(jīng)濟的影響力強大。中國及海外的企業(yè)精英,現(xiàn)在都在與中國政府合作,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到中國企業(yè)生活的結(jié)構(gòu)中。根據(jù)預(yù)測,以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會帶來電子商務(wù)的更大范圍的擴張。
cnnic第22次報告顯示:中國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢。截至20xx年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達到2、53億人,20xx年底美國網(wǎng)民數(shù)為2、18億人,按照美國近年來的的網(wǎng)民增長速度估算,美國網(wǎng)民人數(shù)在20xx年6月底不會超過2、3億人,因此中國網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位。比去年同期增長了9100萬人,在20xx年上半年,中國網(wǎng)民數(shù)量凈增量為4300萬人。
在基礎(chǔ)信息資源方面,網(wǎng)站數(shù)量為191、9萬個,年增長率為46、3%,網(wǎng)站數(shù)量的提升表明我國互聯(lián)網(wǎng)信息資源更為豐富。網(wǎng)民對覺得自己日常生活離不開互聯(lián)網(wǎng)的評價得分是3、54分,大多數(shù)網(wǎng)民已經(jīng)習慣了生活中有互聯(lián)網(wǎng)。只有少部分網(wǎng)民覺得有時候自己沉迷于互聯(lián)網(wǎng),得分為2、5分。
鑒于以上數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)營銷已是推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵所在!
建行的手機銀行開展得最早,技術(shù)比較成熟。使用也很方便,可以完成繳費、理財、股市轉(zhuǎn)賬的業(yè)務(wù)活動。而且現(xiàn)在新開通了手機到手機轉(zhuǎn)帳功能,不用知道對方銀行帳號,只要知道手機號就可以進行轉(zhuǎn)帳,同時手續(xù)費是柜面的三折。建行手機銀行是目前業(yè)界領(lǐng)先的新一代手機銀行服務(wù),具有方便快捷、功能豐富、安全可靠、申辦快捷等的特點。
即需即用、貼身服務(wù)
建行手機銀行將與您一同步入銀行服務(wù)即需即用的時代。讓您隨時隨地享用建行724小時的貼身金融服務(wù),是您隨身攜帶的銀行。
功能豐富、交易快捷
建行手機銀行不但囊括有形營業(yè)網(wǎng)點提供的基本金融服務(wù),更有手機股市、黃金買賣、國債買賣、外匯買賣、銀證轉(zhuǎn)賬等緊跟市場動向的投資理財服務(wù),使您隨手掌控市場,時時積累財富。
技術(shù)先進、安全可靠
擁有建行手機銀行,就擁有了最安全的電子交易渠道。它采用最先進的加密手段,時刻保障您的信息安全,并且建立手機號碼和客戶信息的綁定關(guān)系,確保交易的安全可靠。
1、e-mail營銷推廣
cnnic第22次報告顯示:電子郵件的使用率已經(jīng)達到62、6%
郵箱已成為每個網(wǎng)民的通信工具,每當打開郵箱時便會受到陌生人的e-mail,雖然許多網(wǎng)民由于對郵件病毒的影響,都不太敢打開郵件,但每次進入郵箱都能看見廣告,腦中已產(chǎn)生深刻的印象,并且我們應(yīng)該將郵件的標題寫得生動,從而吸引網(wǎng)民打開郵件,起到了產(chǎn)品推廣的效果。
2、網(wǎng)絡(luò)音樂廣告營銷推廣
cnnic第22次報告顯示:網(wǎng)絡(luò)音樂使用率84、5%,用戶量2、14億人,如此龐大的使用隊伍,把廣告放在網(wǎng)絡(luò)音樂庫頁面上,無疑也是一個好的選擇。
3、廣告宣傳偶像化
e時代的年齡都普遍年輕,具有青春、活力、個性陽光的明星對人們會產(chǎn)生很強的親和力。選擇e時代所推崇的明星作為產(chǎn)品形象代言人是一條很好的策略??梢宰尞a(chǎn)品的形象也深入人心。
4、搜索引擎
搜索引擎應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷分為以下幾點:
(1)免費登錄分類目錄
(2)搜索引擎優(yōu)化
(3)關(guān)鍵詞廣告
(4)關(guān)鍵詞排名
(5)網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告
建設(shè)一個手機銀行是為了用戶,而不是你自己。這是最重要的一堂課:你的手機銀行是為了你的用戶,而不是你自己。他們帶著目的使用你的銀行,而你的工作就是幫助他們達到這些目的。所以,集中考慮用戶需要做什么,而不是你想要表達什么。如果你想吸引訪問者,首先必須滿足他們的需求。需求越明確,你的解決方案就越高效,越多的訪問者就會到來。
銀行節(jié)日營銷方案篇七
二十世紀八十年代以來,隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國金融領(lǐng)域發(fā)生了深刻的變革,異常是加入wto后外資銀行大舉登陸.銀行間的競爭逐步加劇,近年來隨著內(nèi)外部經(jīng)濟環(huán)境的改善及金融體制改革的深化,商業(yè)銀行關(guān)于金融營銷的競爭更是趨于白熱化。在新的競爭格局和市場環(huán)境下,突破“同質(zhì)化”壁壘,創(chuàng)造自身核心價值,已成為商業(yè)銀行在激烈的競爭中求得生存,獲得發(fā)展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結(jié)合各自優(yōu)勢,革新和提升營銷管理理念,推進自身營銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設(shè),重塑公眾形象,營銷層次和水平迅速提升,國內(nèi)銀行業(yè)步入金融營銷時代。
1、營銷戰(zhàn)略偏于粗放型
我國商業(yè)銀行在營銷策略上還屬于一種粗放型的管理,主要表現(xiàn)為缺乏一套完整的probe市場調(diào)查一一partition市場細分一一prefer市場選擇一―positi0n市場定位管理機制,營銷戰(zhàn)略的確定缺乏長遠規(guī)劃,營銷策略的前瞻性和承接性不強,這種情景下,我國商業(yè)銀行的客戶-資源開發(fā)和利用效度大打折扣,同時也使得市場定位、產(chǎn)品策略出現(xiàn)偏差,營銷效果遜色不少。
2、市場營銷組合(4p)策略過于單一
這一問題主要體此刻商業(yè)銀行的價格策略與促銷策略上。價格策略方面,衍生金融產(chǎn)品、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)是我國商業(yè)銀行的軟肋,所以目前收費項目較少??墒窃谑召M項目上,顯然缺乏市場細分與市場定位,導致針對性差,沒能體現(xiàn)出“二八定律”。在促銷策略上,目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷策略,在銷售促進、公共關(guān)系等促銷手段的利用上,遠不如發(fā)達國家的商業(yè)銀行。
3、營銷策略觀念相對落后我國商業(yè)銀行營銷策略觀念相對落后,部分銀行在營銷過程中,片面追求“關(guān)系”忽略真正意義上的關(guān)系營銷,一些銀行為了吸引更多的客戶-資源采取一系列不正當?shù)淖龇?,“拉關(guān)系甚至違規(guī)操作,忽視客戶在服務(wù)過程中的楊地位,產(chǎn)生服務(wù)不到位或脫節(jié)現(xiàn)象,銀行更多的是關(guān)注員工是否嚴格按規(guī)定辦-理每一項業(yè)務(wù),缺乏與客戶的溝通與互動。
1、學習先進的戰(zhàn)略營銷理念,進行市場分析和市場定位,確定銀行長遠發(fā)展的營銷策略。
戰(zhàn)略營銷理念要求用戰(zhàn)略管理的思想和方法對市場營銷活動進行管理,強調(diào)企業(yè)要在選定的市場環(huán)境中,經(jīng)過戰(zhàn)略管理創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,最大限度滿足客戶需求,為客戶供給最大的利益,為銀行和社會創(chuàng)造最大的價值。我國銀行在經(jīng)營實踐中,應(yīng)借鑒西方先進的營銷管理理念,由落后的產(chǎn)品推銷理念轉(zhuǎn)變?yōu)橄冗M的戰(zhàn)略管理理念。在尋找市場機會,進行市場分析之后,必須結(jié)合自身經(jīng)營實力、市場環(huán)境、產(chǎn)品特性等選擇目標市場,相應(yīng)地確定全面,系統(tǒng)、長遠的營銷發(fā)展戰(zhàn)略。
2、做好市場細分,注重營銷組合策略的靈活選擇
隨著社會發(fā)展和收入水平的提高,客戶之間需求的同質(zhì)性將趨于減少、弱化,而異質(zhì)性會不斷增強、擴大。由此,個性化需求將成為新時期市場需求的一種常態(tài)和主流趨勢,這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場細分,根據(jù)客戶的屬性特征和需求特征,將其劃分為若干同質(zhì)化的群體以實現(xiàn)有效差異營銷。進而逐步完善產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略。以業(yè)務(wù)品種為載體,進行個性營銷。銀行應(yīng)對的是眾多的客戶,它們對產(chǎn)品的需求存在著差異,不僅僅體此刻金融產(chǎn)品的類型和檔次上,并且體此刻對利率、費率和銷售方式的不一樣需求上。所以,僅有將市場區(qū)分為更細小的市場或客戶群體,或區(qū)分為具有不一樣特征的目標市場,實施不一樣的營銷組合策略,并且根據(jù)自身的戰(zhàn)略定位,判定和選擇相應(yīng)的市場組合,才能做到銀行營銷的市場定位準確,從而到達營銷的預(yù)期效果。
3、加強金融品牌營銷,強化銀行品牌形象
品牌營銷將成為重點對策。營銷競爭中產(chǎn)品的價格彈性越來越小,而品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值,為企業(yè)帶來更高的市場份額和新的利潤來源,所以品牌營銷在國內(nèi)商業(yè)銀行營銷中將占據(jù)越來越重要的位置。一方面,國內(nèi)商業(yè)銀行已從國外銀行和國內(nèi)其他行業(yè)的成功的品牌營銷實踐中,認識到品牌這一無形資產(chǎn)的價值空間,部分銀行還獲得了成功,如建設(shè)銀行的。龍卡”、“利得贏”,招商銀行的“一卡通”等。實踐證明經(jīng)過品牌推廣開展營銷,能取得更好的成效。另一方面,由于銀行機構(gòu)越來越多、產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重,商業(yè)銀行需要借助品牌來塑造個性,擴大知名度,增強識別性和消費者的認同性。未來國內(nèi)商業(yè)銀行品牌營銷的著力點,一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌發(fā)展的科學規(guī)劃。
4、注重營銷策略的選擇
我國商業(yè)營銷在營銷策略上要根據(jù)目標市場的不一樣,采取相應(yīng)的市場競爭策略,對優(yōu)質(zhì)特大型客戶宜采取集中性目標市場策略,對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)大中型客戶宜采取差異性目標市場策略和防御性競爭策略,對新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶宜采取拓展性競爭策略逐漸尋求突破。
在營銷方式選擇上,要針對不一樣的目標客戶、按照不一樣的產(chǎn)品和銷售渠道,采用不一樣的營銷方式組合,交叉并用,如關(guān)系營銷,人員促銷文化營銷、廣告等手段要靈活組合,以最佳的營銷策略實最大的營銷效果。
5、注重動態(tài)差異化營銷
差異化營銷策略是一個動態(tài)的營銷過程,任何“差異”都不是一成不變的。隨著社會經(jīng)濟和科學技術(shù)的迅猛發(fā)展,銀行客戶的多元化需求也會不斷改變,昨日的差異化會變成今日的一般化。并且,競爭對手也是在不斷變化的,任何銀行的形象、風格、廣告和服務(wù)營銷策珞都是很容易被那些實施跟進策略的銀行模仿的,任何差異都不會一勞永逸,所以,要想在競爭中立于不敗之地,必須根據(jù)時代的變化不斷進行營銷創(chuàng)新,尋求差異之路,用不斷的創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對手的跟進策略。用創(chuàng)新的理念去指導營銷實踐以適應(yīng)需求的變化。
銀行節(jié)日營銷方案篇八
20xx年“春天行動”已經(jīng)展開,xxx積極響應(yīng)支行號召結(jié)合實際,因地制宜,全面謀劃“春天行動”。截止1月15日,xxx支行共開立5個基本存款賬戶、1個一般戶、10個單位結(jié)算戶,在對公開戶方面已初見成效。
結(jié)合往年支行春天行動考核辦法,xxx在網(wǎng)點主任安排下提前行動,將客戶信息進行整理,實施分類分級管理。對存量賬戶中未開立結(jié)算卡的客戶,安排專人介紹農(nóng)行單位結(jié)算卡有點,聯(lián)系其來辦理單位結(jié)算卡,年前即儲備單位結(jié)算卡4戶。
存量無結(jié)算卡客戶是一塊可通過耕耘而獲得收益的寶地。柜員xxx在客戶日常維護的同時,利用我行自助終端個人卡可向單位結(jié)算卡轉(zhuǎn)賬,減少客戶排隊等候時間的的優(yōu)點,抓住細微機會,向在我行開戶的對公單位營銷單位結(jié)算卡。
對已開立支票類的`客戶,在辦理支票取現(xiàn)業(yè)務(wù)時,柜員xxx積極推廣我行單位結(jié)算卡取現(xiàn)方便、可在農(nóng)行系統(tǒng)中不跨行取現(xiàn)的特點有目標營銷客戶。
網(wǎng)點緊抓營業(yè)窗口主陣地的服務(wù),健全“柜臺、大堂、客戶經(jīng)理三環(huán)聯(lián)動營銷”機制,想盡一切辦法,利用好一切資源拓展對公業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理xxx在指導個人客戶填寫存支票業(yè)務(wù)時,主動和客戶溝通,詢問其資金來源,通過了解情況,將客戶轉(zhuǎn)推薦至對公柜員處,一般存票客戶都有注冊工商戶,對公柜員成功引導客戶在我行開立基本結(jié)算賬戶。
網(wǎng)點加強對公業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理力度,將對公業(yè)務(wù)的整體發(fā)展情況進行定期監(jiān)測分析,對重點客戶、系統(tǒng)大戶等逐一建立監(jiān)測臺賬,隨時掌握其資金流入、流出的變化情況,及時發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)問題,提出有效解決措施,促進對公業(yè)務(wù)的發(fā)展。
以上成績的取得體現(xiàn)出xxx支行一個極具凝聚力的集體,春天行動是我們農(nóng)行大型的綜合營銷活動,我網(wǎng)點一定積極努力做好營銷,為我們支行對公業(yè)務(wù)快速發(fā)展多做貢獻。
銀行節(jié)日營銷方案篇九
xx年x月x日至x月x日
各支行、市行直屬單位。
各行要以秋之祝福優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動為契機,進行廣泛深入的宣傳和營銷活動,安排和部署好競賽的組織、策劃、宣傳和營銷,促進儲蓄存款業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。同時,要加強服務(wù)的檢查和監(jiān)督,提高我行服務(wù)水平和社會知名度。
(一) 比服務(wù)??己烁餍性跔I業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量等方面。
(二)比營銷??己烁餍胁扇∶襟w廣告、宣傳條幅、街
頭展銷、發(fā)放宣傳單等方面,向公眾推介農(nóng)行的個人業(yè)務(wù)品種的營銷程度和宣傳效果。
(三)比管理??己烁餍性趫?zhí)行各項規(guī)章制度,內(nèi)部管理是否嚴格規(guī)范,是否有經(jīng)濟、刑事案件和重大事故發(fā)生,是否有服務(wù)方面受客戶或新聞媒介批評、曝光的事件發(fā)生。
(四) 比貢獻。進行定量和定性相結(jié)合,考核評比各行 儲蓄存款工作。
1、比人民幣儲蓄存款旬均增長率??己烁餍腥嗣駧艃π畲婵钛鲩L速度。
2、比個人通知存款貢獻率??己烁餍型ㄖ婵顦I(yè)務(wù)系統(tǒng)占比情況。
3、比教育儲蓄存款計劃執(zhí)行率。考核各行教育儲蓄存款計劃執(zhí)行情況。
本次活動以各行xx年有關(guān)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以市行項電為評比依據(jù)。
(一)量化指標計算公式
1、人民幣儲蓄存款旬均增長率
2、個人通知存款計劃執(zhí)行率
公式=考核期內(nèi)個人通知存款增額/各行通知存款計劃×100%
3、教育儲蓄存款計劃執(zhí)行率
公式=考核期內(nèi)教育儲蓄存款增額/各行教育儲蓄存款計劃×100%
(二)記分辦法
本次競賽活動量化考核指標共設(shè)置500分,其中:人民幣儲蓄存款旬均增長率、個人通知存款計劃執(zhí)行率、教育儲蓄存款計劃執(zhí)行率三項考核指標,每項各為150分,其他考核因素50分。
1、人民幣儲蓄存款旬均增長率。達到本行20xx年前6個月人民幣儲蓄存款旬均增長率得100分,每超過(低于)1個百分點的加(減)1分,最多加(減)50分。
2、個人通知存款計劃執(zhí)行率。達到本行個人通知存款計劃的得100分,每超過(低于)1個百分點的加(減)1分,最多加(減)50分。
3、教育儲蓄存款計劃執(zhí)行率。達到本行教育儲蓄存款計劃的得100分,每超過(低于)1個百分點的加(減)1分,最多加(減)50分。
結(jié)果等為依據(jù),最多加(減)50分。
市行決定對在秋之祝福優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中取得優(yōu)異成績的單位、集體和個人予以通報表彰,并集中人民幣x萬元用于獎勵。
(一)根據(jù)綜合得分評出前2名,市行授予xx行xx分行xx年’秋之祝福’優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵單位,按名次分別獎勵人民幣x萬元、x萬元。
(二)根據(jù)單項業(yè)務(wù)發(fā)展排名評出xx行xx分行xx年‘秋之祝福’優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育儲蓄優(yōu)勝單位一名,xx行xx分行xx年‘秋之祝?!瘍?yōu)質(zhì)服務(wù)個人通知存款優(yōu)勝單位一名,各獎勵人民幣x元。
(三)各行從儲蓄網(wǎng)點和儲蓄員中分別擇優(yōu)推薦3名優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體和優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進個人,于12月5日前上報市行。市行將在各行推薦儲蓄網(wǎng)點中評出前5個,授予xx分行xx年’秋之祝?!瘍?yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體稱號,分別獎勵人民幣x元;在各行推薦的儲蓄人員中評出前10名,授予xx分行xx年’秋之祝?!瘍?yōu)質(zhì)服務(wù)先進個人稱號,分別獎勵人民幣x元(同時推薦省行參加評比)。
六、活動要求
做到行行有方案,所所有部署,人人都參與,力爭在競賽活動中取得優(yōu)異成績。
(二)提高服務(wù)質(zhì)量,營造良好服務(wù)環(huán)境。儲蓄業(yè)務(wù)能否健康、快速地發(fā)展,關(guān)鍵在于我們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平能否讓客戶滿意,得到客戶信任。為此,各行要對所轄營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和安全設(shè)施進行全面檢查,從而進一步提高一線員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,向社會展示農(nóng)行的良好社會形象,增強同業(yè)競爭實力。
(三)做好個人金融產(chǎn)品的綜合營銷,要結(jié)合本行本地實際情況,充分把握時機,廣泛宣傳,開展一些既切入主題又形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
(四)在競賽活動中,各行要嚴格遵守各項財經(jīng)紀律和金融法規(guī),嚴禁變相提高利率、高息攬儲等不正當競爭行為。
(五)各行要成立競賽活動領(lǐng)導小組,負責活動的組織、指導。要認真總結(jié)競賽活動中的典型事跡,并將總結(jié)材料在12月5日前上報市行。
銀行節(jié)日營銷方案篇十
圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時,中國的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢,如今在中國,在圣誕節(jié)前的半個月甚至一個月,各類商家也紛紛打出圣誕牌,將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息,借此吸引消費者,同時推出各類圣誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類圣誕慶祝、紀念活動的增多,也給郵政開展市場營銷活動、業(yè)務(wù)宣傳、擴大社會影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時機。
1、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會上,營銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點負責人進行了一個簡短的賀卡項目開發(fā)培訓,當陳總監(jiān)就《市場視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營銷案例進行解讀時,北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶,當月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊子,專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動的`,里面有一頁介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時尚廣場舉辦慶?;顒?。劉菲當時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發(fā)出點什么樣業(yè)務(wù)出來。
陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動詳情:191浦發(fā)銀行時尚廣場的圣誕慶?;顒舆^去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年,往常,現(xiàn)場除布臵巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外,還會在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。
2.方案策劃看過介紹后,陳總監(jiān)立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放,這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現(xiàn)了浦發(fā)銀行真情回饋社會的同時又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,價格低,也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪陳總監(jiān)著手策劃出一個方案后,立即開始尋找主辦方。當時的情況兩眼一摸黑,知道這個活動是浦發(fā)銀行辦的,但又不知道具體是哪個部門負責,辦公地點在哪里,負責人是誰。為此,陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時尚廣場最近的浦發(fā)銀行城中支行,與銀行一負責人交流后才知道,這個活動其實是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負責的。該負責人看過我們的方案后非常認同,于是主動幫助我們聯(lián)系了一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。經(jīng)過預(yù)約后,第二天陳總監(jiān)又趕到了位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動負責人接觸后,對方表示這個想法非常好,但是這樣做會導致活動成本增加,需要跟上級領(lǐng)導請示,而且還要和浦發(fā)銀行方面進行洽談,對方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到,距離圣誕節(jié)只有半個月的時間了,如果等他們內(nèi)部溝通,又要浪費幾天時間,到時就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出,這個方案就黃了。于是,陳總監(jiān)主動提出,由我們出面與浦發(fā)銀行方面進行溝通,一九一二方面欣然表示同意。
當天,陳總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場部的負責人進行了洽談,看了方案后,對方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣,考慮到時間緊迫,該負責人當即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計。
4、項目實施此后,三方又進行了多次接觸,項目進展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片,這樣市民現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場寄出,這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場寄出的,感覺會更好些。陳總監(jiān)表示同意,并承諾到時會抽派人手,全力支持。
最終,我們與一九一二方面達成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發(fā)銀行免費向市民發(fā)放,市民現(xiàn)場填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現(xiàn)場收寄。
平安夜,現(xiàn)場活動非常成功:在浦發(fā)銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的圣誕樹下,美麗的“白雪公主”負責向市民免費派發(fā)“圣誕明信片”,圣誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址,加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現(xiàn)場氣氛十分熱烈。
1、敏銳的市場洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”,但現(xiàn)在已被國人普便接受,在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時,郵政人也要與時俱進,要善于從此類社會熱點中發(fā)掘商機,積極開拓市場。
2、幫客戶贏在這次活動中,雖然主辦方的成本增加了,但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,宣傳了企業(yè)形象,更重要的是,這次活動使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會影響力。這個項目的進展如此順利,正是因為在策劃方案時,一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預(yù)期,幫助客戶實現(xiàn)效果最大化。
銀行節(jié)日營銷方案篇十一
1.給中信銀行的信用卡用戶帶來更多消費便利和優(yōu)惠;
2.豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氣氛,刺激消費;
3.利用現(xiàn)有資源,調(diào)動清談時段的營業(yè)潛力;
活動定位:
在端午來臨之季,根據(jù)中信信用卡的消費類別---單筆消費和分期消費,以及現(xiàn)有的合作商戶,從衣,食,住,行,為客戶提供全方面一站式服務(wù).
活動內(nèi)容:
1.活動內(nèi)容:20xx年12月7日至20xx年6月16日,凡持20xx年新申請中信信用卡(準貸記卡、貸記卡)消費,單張卡片刷卡消費滿三筆,每筆刷卡滿99元,即可獲贈特百惠時尚水杯一個,活動期間每卡限領(lǐng)一個。
2.兌獎流程:領(lǐng)獎地點:中信銀行營業(yè)部銀行卡中心一樓專柜;領(lǐng)獎方式:持卡人需憑20xx年新申請中信信用卡、pos簽購單、購物發(fā)票和本人有效證件到指定領(lǐng)獎地點領(lǐng)取;兌獎時間:活動結(jié)束后,持卡人可于20xx年12月7日至20xx年6月16日(節(jié)假日除外)到指定地點兌獎。
3.注意事項:活動期間每卡限領(lǐng)一次;獎品數(shù)量有限,先到先得,贈完即止。
端午節(jié)購買商品碰到錢緊怎么辦?為中信信用卡持卡用戶在節(jié)假日能更加方便的購買自己稱心如意的商品,特在端午期間,為各信譽記錄良好的用戶提升臨時額度,以滿足假日的刷卡需求.臨時額度期限截止至20xx年6月16日.若中信提供的臨時額度還滿足不了用戶的需求,還可以致電到中信銀行客服,銀行將可以為用戶再提升臨時額度值.
1.超市:沃爾瑪.上海華聯(lián).百貨大樓.太平洋百貨.洪客隆
2.內(nèi)容:南昌地區(qū)發(fā)行的中信信用卡持卡人,于規(guī)定活動時間內(nèi)在指定商戶消費滿20xx元(含),即可獲贈50元購物卡一張;消費滿3000元(含),即可獲贈100元購物卡一張。在超市內(nèi)一次刷卡消費滿20元上,即在收銀臺贈送客戶環(huán)保購物袋一個。
領(lǐng)取一次獎品,領(lǐng)獎后pos單留存工行;獎品領(lǐng)取及截止時間:周一至周五:上午9:00-11:30;下午13:00-16:30;領(lǐng)獎截止日期為20xx年12月7日至20xx年6月16日;獎品數(shù)量有限,贈完為止。收銀時刷工行卡當時有效,pos簽購單不分零,每人限贈環(huán)保購物袋一個,送完為止。
為答謝中信信用卡持卡人的厚愛,即日起在南昌萬達影城刷中信銀行中信信用卡購買正價場次影票,即可立即享受50%sale,同時也可以使用20xx年積分兌換電影票,積分兌票同樣50%sale,逢節(jié)假日更有好禮相送。
想看電影?想兌積分?想拿禮物?那就趕快來萬達影
1.優(yōu)惠時間20xx年12月7日至20xx年6月16日;
3.此優(yōu)惠不可與南昌萬達影城其他優(yōu)惠共享;
4.其他不參與活動范圍敬請參見店面公告;
5.在法律范圍內(nèi),中信銀行股份有限公司南昌分行擁有對本次活動條款的最終解釋權(quán)。
品味出粽,與眾不同
想吃就吃,在以下餐廳用餐,刷中信信用卡最低享用7折中信信用卡尊貴優(yōu)惠!
地址:象山北路371
季季紅火鍋
1.20xx年12月7日至20xx年6月16日期間,刷中信信用卡可享受7折優(yōu)惠。
3.地址:東湖區(qū)象山南路321號
家常飯酒店
2.客戶生日當天持中信信用卡消費贈送生日蛋糕、長壽面、韓國海帶湯(需提前預(yù)訂)。
4.地址:孺子路141號
喜迎端午歡唱k不停
20xx年12月7日至2xx年6月16日期間,憑中信信用卡可提前預(yù)定歡唱ktv包房,并享受會員級待遇.消費滿200元送端午特別果盤一份.消費滿300元超市50元消費券一張.消費滿500元,送紅酒一瓶.消費滿1000元,免包廂費.
分期享優(yōu)惠,輕松購電器
1.分期付款:中信信用卡五折+蘇寧返點2%:顧客持中信信用卡在蘇寧電器活動門店現(xiàn)場辦理工行3期、6期、9期、12期、18期、24期pos分期付款,在享受中信分期付款標準手續(xù)費五折優(yōu)惠基礎(chǔ)上,蘇寧電器返分期交易額2%的積分返點。
分期期數(shù)五折后費率蘇寧返點率實際手續(xù)費率
注:特價機只享五折后費率,不享蘇寧返點。
2.貴賓折上折:6月10日,蘇寧電器步行街旗艦店舉行中信信用卡金卡、理財金賬戶客戶(統(tǒng)稱貴賓客戶)團購會,刷中信信用卡在提前享受五一活動價及優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上,再享成交價格2-10%價值的積分返點,體驗貴賓專享。注:特價機不參加活動。
銀行節(jié)日營銷方案篇十二
1.給中信銀行的`信用卡用戶帶來更多消費便利和優(yōu)惠;
2.豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氣氛,刺激消費;
3.利用現(xiàn)有資源,調(diào)動清談時段的營業(yè)潛力;
活動定位:
在端午來臨之季,根據(jù)中信信用卡的消費類別---單筆消費和分期消費,以及現(xiàn)有的合作商戶,從衣,食,住,行,為客戶提供全方面一站式服務(wù).
活動內(nèi)容:
1.活動內(nèi)容:20xx年12月7日至20xx年6月16日,凡持20xx年新申請中信信用卡(準貸記卡、貸記卡)消費,單張卡片刷卡消費滿三筆,每筆刷卡滿99元,即可獲贈特百惠時尚水杯一個,活動期間每卡限領(lǐng)一個。
2.兌獎流程:領(lǐng)獎地點:中信銀行營業(yè)部銀行卡中心一樓專柜;領(lǐng)獎方式:持卡人需憑20xx年新申請中信信用卡、pos簽購單、購物發(fā)票和本人有效證件到指定領(lǐng)獎地點領(lǐng)取;兌獎時間:活動結(jié)束后,持卡人可于20xx年12月7日至20xx年6月16日(節(jié)假日除外)到指定地點兌獎。
3.注意事項:活動期間每卡限領(lǐng)一次;獎品數(shù)量有限,先到先得,贈完即止。
端午節(jié)購買商品碰到錢緊怎么辦?為中信信用卡持卡用戶在節(jié)假日能更加方便的購買自己稱心如意的商品,特在端午期間,為各信譽記錄良好的用戶提升臨時額度,以滿足假日的刷卡需求.臨時額度期限截止至20xx年6月16日.若中信提供的臨時額度還滿足不了用戶的需求,還可以致電到中信銀行客服,銀行將可以為用戶再提升臨時額度值.
1.超市:沃爾瑪.上海華聯(lián).百貨大樓.太平洋百貨.洪客隆
2.內(nèi)容:南昌地區(qū)發(fā)行的中信信用卡持卡人,于規(guī)定活動時間內(nèi)在指定商戶消費滿20xx元(含),即可獲贈50元購物卡一張;消費滿3000元(含),即可獲贈100元購物卡一張。在超市內(nèi)一次刷卡消費滿20元上,即在收銀臺贈送客戶環(huán)保購物袋一個。
領(lǐng)取一次獎品,領(lǐng)獎后pos單留存工行;獎品領(lǐng)取及截止時間:周一至周五:上午9:00-11:30;下午13:00-16:30;領(lǐng)獎截止日期為20xx年12月7日至20xx年6月16日;獎品數(shù)量有限,贈完為止。收銀時刷工行卡當時有效,pos簽購單不分零,每人限贈環(huán)保購物袋一個,送完為止。
為答謝中信信用卡持卡人的厚愛,即日起在南昌萬達影城刷中信銀行中信信用卡購買正價場次影票,即可立即享受50%sale,同時也可以使用20xx年積分兌換電影票,積分兌票同樣50%sale,逢節(jié)假日更有好禮相送。
想看電影?想兌積分?想拿禮物?那就趕快來萬達影
1.優(yōu)惠時間20xx年12月7日至20xx年6月16日;
3.此優(yōu)惠不可與南昌萬達影城其他優(yōu)惠共享;
4.其他不參與活動范圍敬請參見店面公告;
5.在法律范圍內(nèi),中信銀行股份有限公司南昌分行擁有對本次活動條款的最終解釋權(quán)。
品味出粽,與眾不同
想吃就吃,在以下餐廳用餐,刷中信信用卡最低享用7折中信信用卡尊貴優(yōu)惠!
地址:象山北路371
季季紅火鍋
1.20xx年12月7日至20xx年6月16日期間,刷中信信用卡可享受7折優(yōu)惠。
3.地址:東湖區(qū)象山南路321號
家常飯酒店
2.客戶生日當天持中信信用卡消費贈送生日蛋糕、長壽面、韓國海帶湯(需提前預(yù)訂)。
4.地址:孺子路141號
喜迎端午歡唱k不停
20xx年12月7日至20xx年6月16日期間,憑中信信用卡可提前預(yù)定歡唱ktv包房,并享受會員級待遇.消費滿200元送端午特別果盤一份.消費滿300元超市50元消費券一張.消費滿500元,送紅酒一瓶.消費滿1000元,免包廂費.
分期享優(yōu)惠,輕松購電器
1.分期付款:中信信用卡五折+蘇寧返點2%:顧客持中信信用卡在蘇寧電器活動門店現(xiàn)場辦理工行3期、6期、9期、12期、18期、24期pos分期付款,在享受中信分期付款標準手續(xù)費五折優(yōu)惠基礎(chǔ)上,蘇寧電器返分期交易額2%的積分返點。
分期期數(shù)五折后費率蘇寧返點率實際手續(xù)費率
注:特價機只享五折后費率,不享蘇寧返點。
2.貴賓折上折:6月10日,蘇寧電器步行街旗艦店舉行中信信用卡金卡、理財金賬戶客戶(統(tǒng)稱貴賓客戶)團購會,刷中信信用卡在提前享受五一活動價及優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上,再享成交價格2-10%價值的積分返點,體驗貴賓專享。注:特價機不參加活動。
銀行節(jié)日營銷方案篇十三
圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時,中國的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢,如今在中國,在圣誕節(jié)前的半個月甚至一個月,各類商家也紛紛打出圣誕牌,將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息,借此吸引消費者,同時推出各類圣誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類圣誕慶祝、紀念活動的增多,也給郵政開展市場營銷活動、業(yè)務(wù)宣傳、擴大社會影響和增加收益的創(chuàng)造有利的時機。
1、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會上,營銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點負責人進行一個簡短的賀卡項目開發(fā)培訓,當陳總監(jiān)就《市場視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營銷案例進行解讀時,北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶,當月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊子,專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動的,里面有一頁介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時尚廣場舉辦慶?;顒?。劉菲當時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發(fā)出點什么樣業(yè)務(wù)出來。
陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索一下活動詳情:191浦發(fā)銀行時尚廣場的圣誕慶?;顒舆^去已經(jīng)連續(xù)舉辦四年,往常,現(xiàn)場除布臵巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外,還會在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。
2.方案策劃看過介紹后,陳總監(jiān)立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒有什么意義。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放,這樣的影響力就大不相同。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現(xiàn)浦發(fā)銀行真情回饋社會的同時又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,價格低,也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪陳總監(jiān)著手策劃出一個方案后,立即開始尋找主辦方。當時的情況兩眼一摸黑,知道這個活動是浦發(fā)銀行辦的,但又不知道具體是哪個部門負責,辦公地點在哪里,負責人是誰。為此,陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時尚廣場最近的浦發(fā)銀行城中支行,與銀行一負責人交流后才知道,這個活動其實是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負責的。該負責人看過我們的方案后非常認同,于是主動幫助我們聯(lián)系一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。經(jīng)過預(yù)約后,第二天陳總監(jiān)又趕到位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動負責人接觸后,對方表示這個想法非常好,但是這樣做會導致活動成本增加,需要跟上級領(lǐng)導請示,而且還要和浦發(fā)銀行方面進行洽談,對方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到,距離圣誕節(jié)只有半個月的時間,如果等他們內(nèi)部溝通,又要浪費幾天時間,到時就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出,這個方案就黃。于是,陳總監(jiān)主動提出,由我們出面與浦發(fā)銀行方面進行溝通,一九一二方面欣然表示同意。
當天,陳總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場部的負責人進行洽談,看方案后,對方立即產(chǎn)生濃厚的興趣,考慮到時間緊迫,該負責人當即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計。
4、項目實施此后,三方又進行多次接觸,項目進展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片,這樣市民現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場寄出,這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場寄出的,感覺會更好些。陳總監(jiān)表示同意,并承諾到時會抽派人手,全力支持。三、實施效果最終,我們與一九一二方面達成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發(fā)銀行免費向市民發(fā)放,市民現(xiàn)場填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現(xiàn)場收寄。
平安夜,現(xiàn)場活動非常成功:在浦發(fā)銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的圣誕樹下,美麗的“白雪公主”負責向市民免費派發(fā)“圣誕明信片”,圣誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址,加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現(xiàn)場氣氛十分熱烈。
1、敏銳的市場洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”,但現(xiàn)在已被國人普便接受,在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時,郵政人也要與時俱進,要善于從此類社會熱點中發(fā)掘商機,積極開拓市場。
2、幫客戶贏在這次活動中,雖然主辦方的成本增加,但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,宣傳企業(yè)形象,更重要的是,這次活動使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲非常好的社會影響力。這個項目的進展如此順利,正是因為在策劃方案時,一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預(yù)期,幫助客戶實現(xiàn)效果最大化。
銀行中秋活動營銷方案
銀行外出營銷方案技巧
銀行營銷活動策劃方案
營銷策劃方案范文
新媒體營銷方案范文
銀行消防演練方案范文
會議營銷策劃方案范文
關(guān)于營銷策劃方案范文
服裝營銷的策劃方案范文
空調(diào)營銷策劃方案范文
銀行節(jié)日營銷方案篇十四
20xx年“開門紅”在即,一場全員沖鋒的“戰(zhàn)斗”即將打響。我分社積極行動起來,以分社主任為核心,負責20xx年“開門紅”全面工作的指揮和領(lǐng)導。所有員工積極行動,聽從指揮,沖向“戰(zhàn)斗”的最前線。今年,我社將認真貫徹省聯(lián)社“猛增存款、穩(wěn)放貸款、壓降不良”的發(fā)展思路,結(jié)合我社實際情況。以業(yè)務(wù)經(jīng)營為主線,以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為動力,以嚴格管理為保障,堅持“穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營理念,積極推進業(yè)務(wù)創(chuàng)新,加強信貸管理,提高服務(wù)水平,保證各項業(yè)務(wù)持續(xù)快速健康發(fā)展。
20xx年xx月xx日,我分社召開全體員工會議,會議主題是“全體總動員,備戰(zhàn)開門紅”。會議由分社主任xx主持,參會人員為xx分社全體員工。會議上,所有員工積極主動發(fā)言,各抒己見,討論20xx年“開門紅”工作應(yīng)該如何開展,就“開門紅”具體工作,提出積極有效的措施方法。綜合各方意見后,得出以下具體辦法和措施:
要讓全體員工深刻認識到當下形式。首季度,各大銀行金融機構(gòu)競相籠絡(luò)客戶,招攬存款,投放貸款。我社面臨極大的競爭壓力,為了能高質(zhì)高效的完成聯(lián)社所下達“開門紅”各項指標任務(wù)。我分社每位員工必須積極行動起來,提高警覺意識和競爭意識。明確目標和任務(wù)。積極團結(jié)在分社主任的統(tǒng)一領(lǐng)導下。形成統(tǒng)一的目標和思想。每位員工,主動走向客戶,走向市場。充分利用各自的客戶資源、充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢長項。為“開門紅”獻言獻策,出謀出力。
xx分社自扁平以來,存款增長始終乏力,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的短板。分析數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),截止到20xx年四季度末,各項存款余額為xx萬元,其中定期儲蓄存款xx萬元,存款總額占比xx%,個人活期存款xx萬元,存款總額占比xx%,對公存款xx萬元,存款總額占比xx%。由以上數(shù)據(jù)可以看出,我社目前高成本的定期儲蓄存款占了相當大的比重,而低成本的個人活期存款和對公存款比例較低。個人活期存款和對公存款仍有較大的增長空間。針對此問題,討論過后,我社制定20xx年“開門紅”具體措施。
1、穩(wěn)定老客戶,努力開拓新客戶。
我社定期儲戶大部分為市區(qū)附近及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的常住居民。對此我們要加大現(xiàn)有客戶的管理和維護,完善客戶管理系統(tǒng)和臺賬。借助農(nóng)信社利率優(yōu)勢,加大宣傳力度。以優(yōu)惠和發(fā)放禮品的方式回饋長期支持我社發(fā)展的客戶。實時對儲戶資金進行監(jiān)管,防止客戶存款的轉(zhuǎn)移;積極推廣我社理財產(chǎn)品及相關(guān)新型存款產(chǎn)品,搶占金融市場,籠絡(luò)客戶群體;堅持三掃工作的開展,深入到大街小巷,深入到社區(qū),深入到挨家挨戶。開拓新的市場,招攬新的客戶。
2、加大pos機及銀行卡的營銷力度,實現(xiàn)對公存款和中間業(yè)務(wù)收入的增長。
xx分社地處市腹心地帶,xx商業(yè)中心,擁有豐富的商業(yè)客戶資源,對此我們可以借助農(nóng)信社pos機優(yōu)勢宣傳,加強pos機及銀行卡的營銷力度,打造xx特惠商戶圈,實現(xiàn)對公存款及中間業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定增長。
3、發(fā)揮優(yōu)勢,“以貸引存”。
經(jīng)常深入市場調(diào)查摸底,做過細的工作尋找黃金客戶放貸,加大對個體戶、實體企業(yè)的支持力度,全方位開拓和創(chuàng)新,培植一批創(chuàng)利大戶,牢牢占領(lǐng)區(qū)域市場,最大程度地做到“以貸引存”。
1、要強化全員貸款營銷責任,樹立競爭意識。
牢固樹立貸款營銷競爭意識,貸款營銷有任務(wù)、有壓力、有動力,全體員工不僅要對信貸業(yè)務(wù)熟悉、了解,并能夠?qū)I(yè)務(wù)流程熟練操作。凡貸款質(zhì)量高、不拖欠本息、形態(tài)正常的營銷員工,按收息額的一定比例實行積極的獎勵政策,兌現(xiàn)給職工本人;反之,貸款營銷形成不良,實行掛鉤考核。
2、要發(fā)揮金融產(chǎn)品優(yōu)勢,滿足城鎮(zhèn)客戶需求。
根據(jù)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)情況,因地制宜,制定科學的營銷策略,牢固樹立貸款戶是信用社生存和發(fā)展的“衣食父母”觀念,主動為貸款戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),幫助他們發(fā)展經(jīng)濟,提高貸款營銷主動性,滿足不同層次、不同群體、不同客戶的信貸需求,實現(xiàn)雙贏目標。
3、要切實做好貸款審查、審批及管理工作,降低不良風險。
隨著經(jīng)濟下行,客戶經(jīng)營風險慢慢向銀行轉(zhuǎn)移,許多客戶因經(jīng)營上的損失,無力償還我社貸款本息,無形之中造成我社資產(chǎn)的損失。對此,我們要切實做好貸款的審查、審批及貸后管理工作。嚴把客戶準入關(guān),將貸后管理工作做實做細。定期對客戶經(jīng)營狀況、資金流向進行監(jiān)管,如發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)營狀況出現(xiàn)異常,及時報告。及時與客戶交流溝通,以將風險控制到最低。
標桿網(wǎng)店打造作為20xx年xx聯(lián)社一項重要工作,20xx年我社將繼續(xù)加強網(wǎng)店優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建設(shè)。
一是要加強社內(nèi)文化建設(shè),增強團隊凝聚力。
二是加強員工培訓學習,提高員工職業(yè)技能和素養(yǎng)。
三是加強營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境建設(shè),推行辦公場所6s文化,規(guī)范柜面服務(wù)流程。以此來提升我社品牌形象。
20xx年“沖鋒”的號角已經(jīng)吹響,相信我社在聯(lián)社黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導下,一定會再接再厲,繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞,奮起拼搏的精神。努力為“開門紅”交上一份滿意的答卷。
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銀行節(jié)日營銷方案篇十五
歐美的銀行保險人均運用一定的技術(shù)來收集、分析銀行數(shù)據(jù)庫中的客戶信息,并以此發(fā)掘客戶的需求,開發(fā)出交易簡便的保險產(chǎn)品。
通常銀行所掌握的客戶資料都隱含有客戶購買習慣、經(jīng)濟地位及理財經(jīng)驗等重要信息,但這些寶貴的資產(chǎn)是許多銀行,包括大型的經(jīng)驗豐富的銀行都沒能有效利用的。運用某種技術(shù)來處理這些有關(guān)客戶經(jīng)濟行為的信息可以為保險產(chǎn)品的設(shè)計和銷售提供有價值的線索。例如,客戶通過向銀行按揭貸款購買一套房屋,這一行為就與許多保險產(chǎn)品相關(guān)。就傳統(tǒng)的保險人而言,有關(guān)保單持有人的個人行為信息是難以獲得的。即使獲得也只能通過其代理人,而代理人可能為了自身的經(jīng)濟利益而阻撓保險人與客戶的直接接觸。
此外,銀行保險人還通過技術(shù)盡量簡化保險產(chǎn)品的購買程序,從而使得客戶通過銀行購買保險產(chǎn)品完全不同于傳統(tǒng)方式購買保險產(chǎn)品,這個過程讓人感覺更加愉快、輕松。用傳統(tǒng)方式購買保險產(chǎn)品意味著頻繁與代理人接觸,經(jīng)歷繁復的承保過程,而這些過程在銀行保險都可以省略。對于保險這種無形商品,購買過程本身就是產(chǎn)品十分重要的一部分。銀行保險人應(yīng)充分發(fā)揮技術(shù)的作用使購買過程更加簡便、流暢。
銀行節(jié)日營銷方案篇十六
圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時,中國的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢,如今在中國,在圣誕節(jié)前的半個月甚至一個月,各類商家也紛紛打出圣誕牌,將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息,借此吸引消費者,同時推出各類圣誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類圣誕慶祝、紀念活動的增多,也給郵政開展市場營銷活動、業(yè)務(wù)宣傳、擴大社會影響和增加收益的創(chuàng)造有利的時機。
1、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會上,營銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點負責人進行一個簡短的賀卡項目開發(fā)培訓,當陳總監(jiān)就《市場視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營銷案例進行解讀時,北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶,當月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊子,專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動的,里面有一頁介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時尚廣場舉辦慶?;顒?。劉菲當時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發(fā)出點什么樣業(yè)務(wù)出來。
陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索一下活動詳情:191浦發(fā)銀行時尚廣場的圣誕慶?;顒舆^去已經(jīng)連續(xù)舉辦四年,往常,現(xiàn)場除布臵巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外,還會在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。
2.方案策劃看過介紹后,陳總監(jiān)立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒有什么意義。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放,這樣的影響力就大不相同。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現(xiàn)浦發(fā)銀行真情回饋社會的同時又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,價格低,也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪陳總監(jiān)著手策劃出一個方案后,立即開始尋找主辦方。當時的情況兩眼一摸黑,知道這個活動是浦發(fā)銀行辦的,但又不知道具體是哪個部門負責,辦公地點在哪里,負責人是誰。為此,陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時尚廣場最近的浦發(fā)銀行城中支行,與銀行一負責人交流后才知道,這個活動其實是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負責的。該負責人看過我們的方案后非常認同,于是主動幫助我們聯(lián)系一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。經(jīng)過預(yù)約后,第二天陳總監(jiān)又趕到位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動負責人接觸后,對方表示這個想法非常好,但是這樣做會導致活動成本增加,需要跟上級領(lǐng)導請示,而且還要和浦發(fā)銀行方面進行洽談,對方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到,距離圣誕節(jié)只有半個月的時間,如果等他們內(nèi)部溝通,又要浪費幾天時間,到時就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出,這個方案就黃。于是,陳總監(jiān)主動提出,由我們出面與浦發(fā)銀行方面進行溝通,一九一二方面欣然表示同意。
當天,陳總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場部的負責人進行洽談,看方案后,對方立即產(chǎn)生濃厚的興趣,考慮到時間緊迫,該負責人當即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計。
4、項目實施此后,三方又進行多次接觸,項目進展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片,這樣市民現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場寄出,這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場寄出的,感覺會更好些。陳總監(jiān)表示同意,并承諾到時會抽派人手,全力支持。三、實施效果最終,我們與一九一二方面達成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發(fā)銀行免費向市民發(fā)放,市民現(xiàn)場填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現(xiàn)場收寄。
平安夜,現(xiàn)場活動非常成功:在浦發(fā)銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的圣誕樹下,美麗的“白雪公主”負責向市民免費派發(fā)“圣誕明信片”,圣誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址,加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現(xiàn)場氣氛十分熱烈。
1、敏銳的市場洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”,但現(xiàn)在已被國人普便接受,在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時,郵政人也要與時俱進,要善于從此類社會熱點中發(fā)掘商機,積極開拓市場。
2、幫客戶贏在這次活動中,雖然主辦方的成本增加,但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,宣傳企業(yè)形象,更重要的是,這次活動使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲非常好的社會影響力。這個項目的進展如此順利,正是因為在策劃方案時,一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預(yù)期,幫助客戶實現(xiàn)效果最大化。
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銀行節(jié)日營銷方案篇十七
圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時,中國的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢,如今在中國,在圣誕節(jié)前的半個月甚至一個月,各類商家也紛紛打出圣誕牌,將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息,借此吸引消費者,同時推出各類圣誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類圣誕慶祝、紀念活動的增多,也給郵政開展市場營銷活動、業(yè)務(wù)宣傳、擴大社會影響和增加收益的創(chuàng)造有利的時機。
1、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會上,營銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點負責人進行一個簡短的賀卡項目開發(fā)培訓,當陳總監(jiān)就《市場視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營銷案例進行解讀時,北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶,當月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊子,專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動的,里面有一頁介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時尚廣場舉辦慶?;顒?。劉菲當時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發(fā)出點什么樣業(yè)務(wù)出來。
陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索一下活動詳情:191浦發(fā)銀行時尚廣場的圣誕慶?;顒舆^去已經(jīng)連續(xù)舉辦四年,往常,現(xiàn)場除布臵巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外,還會在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。
2.方案策劃看過介紹后,陳總監(jiān)立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒有什么意義。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放,這樣的影響力就大不相同。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現(xiàn)浦發(fā)銀行真情回饋社會的同時又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,價格低,也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪陳總監(jiān)著手策劃出一個方案后,立即開始尋找主辦方。當時的情況兩眼一摸黑,知道這個活動是浦發(fā)銀行辦的,但又不知道具體是哪個部門負責,辦公地點在哪里,負責人是誰。為此,陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時尚廣場最近的浦發(fā)銀行城中支行,與銀行一負責人交流后才知道,這個活動其實是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負責的。該負責人看過我們的方案后非常認同,于是主動幫助我們聯(lián)系一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。經(jīng)過預(yù)約后,第二天陳總監(jiān)又趕到位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動負責人接觸后,對方表示這個想法非常好,但是這樣做會導致活動成本增加,需要跟上級領(lǐng)導請示,而且還要和浦發(fā)銀行方面進行洽談,對方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到,距離圣誕節(jié)只有半個月的時間,如果等他們內(nèi)部溝通,又要浪費幾天時間,到時就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出,這個方案就黃。于是,陳總監(jiān)主動提出,由我們出面與浦發(fā)銀行方面進行溝通,一九一二方面欣然表示同意。
當天,陳總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場部的負責人進行洽談,看方案后,對方立即產(chǎn)生濃厚的興趣,考慮到時間緊迫,該負責人當即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計。
4、項目實施此后,三方又進行多次接觸,項目進展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片,這樣市民現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場寄出,這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場寄出的,感覺會更好些。陳總監(jiān)表示同意,并承諾到時會抽派人手,全力支持。三、實施效果最終,我們與一九一二方面達成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發(fā)銀行免費向市民發(fā)放,市民現(xiàn)場填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現(xiàn)場收寄。
平安夜,現(xiàn)場活動非常成功:在浦發(fā)銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的圣誕樹下,美麗的“白雪公主”負責向市民免費派發(fā)“圣誕明信片”,圣誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址,加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現(xiàn)場氣氛十分熱烈。
1、敏銳的市場洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”,但現(xiàn)在已被國人普便接受,在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時,郵政人也要與時俱進,要善于從此類社會熱點中發(fā)掘商機,積極開拓市場。
2、幫客戶贏在這次活動中,雖然主辦方的成本增加,但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,宣傳企業(yè)形象,更重要的是,這次活動使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲非常好的社會影響力。這個項目的進展如此順利,正是因為在策劃方案時,一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預(yù)期,幫助客戶實現(xiàn)效果最大化。
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銀行節(jié)日營銷方案篇十八
隨著金融市場競爭的日益加劇,拓展市場空間、擴大業(yè)務(wù)范圍、穩(wěn)定客戶群體、保障公司效益已成為公司目前面臨的巨大問題,為充分保證公司業(yè)務(wù)在穩(wěn)定中持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢,形成健康有序、跨越發(fā)展的良好氛圍,進而不斷提高郵儲銀行公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營效益,現(xiàn)結(jié)合公司工作實際制定如下業(yè)務(wù)項目營銷方案。
在公司內(nèi)部構(gòu)建起完善的營銷網(wǎng)絡(luò)指揮系統(tǒng),建立健全營銷管理機制。首先在現(xiàn)有的領(lǐng)導格局的基礎(chǔ)上,成立營銷組織機構(gòu),健全相應(yīng)的營銷管理制度和營銷崗位責任制度。其次是落實營銷責任,實行專人專區(qū)分片包干的辦法,避免業(yè)務(wù)交叉。在公司內(nèi)部初步形成上級指導下級、下級對上級負責的層級營銷網(wǎng)絡(luò)管理模式。在公司對外業(yè)務(wù)上建立完善的營銷網(wǎng)絡(luò),實行全面覆蓋的工作方式,將本責任區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)對象做好詳細統(tǒng)計,并針對客戶特點開展適應(yīng)的對口業(yè)務(wù)。切實做好大客戶溝通維護和跟蹤服務(wù),并抓住市場機遇適時開拓業(yè)務(wù),不斷擴大業(yè)務(wù)范圍,確保各項指標的圓滿完成。
在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,積極開展業(yè)務(wù)拓展擴邊工作。除保持好現(xiàn)有的對公存款業(yè)務(wù)外,抓住財政業(yè)務(wù)公關(guān)的主線,大力開拓私營公司、私營業(yè)主的業(yè)務(wù)服務(wù)市場。同時開展多元化服務(wù)模式,適時開發(fā)代收代繳、通存通兌等轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),不斷擴大服務(wù)面積、增加服務(wù)網(wǎng)點,進一步增強競爭優(yōu)勢。
在營銷戰(zhàn)略上,一是要積極開展郵政儲蓄宣傳活動。以財政為軸,采取上街宣傳、上門宣傳等主動宣傳措施,充分利用戶外墻體、電視專題、報紙專欄和廣告宣傳等主流媒體加大業(yè)務(wù)宣傳力度,及時公布業(yè)務(wù)拓展狀況。二是要不斷改進服務(wù)程序。除增加服務(wù)網(wǎng)點外,進一步改善營業(yè)辦公環(huán)境,增加自動取款設(shè)施,改進業(yè)務(wù)辦理程序,不斷提高工作效率。使客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中感到不繁瑣,感受到服務(wù)的周到和貼心。三是要不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要以高度的責任心扎實做好本職工作,熟練崗位業(yè)務(wù),做到耐心周到服務(wù)。以良好的行為舉止樹立公司服務(wù)形象。
要在嚴格執(zhí)行各項崗位責任制度的同時,在業(yè)務(wù)營銷上強化業(yè)務(wù)管理、規(guī)定業(yè)務(wù)指標,制定詳細的部門或個人營銷計劃、營銷方法和營銷目標,進一步明確營銷業(yè)績考核考評辦法,在管理上形成落實、指導、跟蹤和推進機制。落實營銷責任后,要及時掌握營銷工作進度、了解營銷工作進展情況,充分交流營銷工作經(jīng)驗,制定營銷工作推進策略。部門整體形成合力,同步推進整個部門的營銷業(yè)績,進而推動公司整體營銷業(yè)績的穩(wěn)步提升,實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營效益的最大化。
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【必備】營銷方案范文合集十篇
新媒體營銷方案范文
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銀行消防演練方案范文
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銀行節(jié)日營銷方案篇十九
20xx年“開門紅”在即,一場全員沖鋒的“戰(zhàn)斗”即將打響。我分社積極行動起來,以分社主任為核心,負責20xx年“開門紅”全面工作的指揮和領(lǐng)導。所有員工積極行動,聽從指揮,沖向“戰(zhàn)斗”的最前線。今年,我社將認真貫徹省聯(lián)社“猛增存款、穩(wěn)放貸款、壓降不良”的發(fā)展思路,結(jié)合我社實際情況。以業(yè)務(wù)經(jīng)營為主線,以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為動力,以嚴格管理為保障,堅持“穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營理念,積極推進業(yè)務(wù)創(chuàng)新,加強信貸管理,提高服務(wù)水平,保證各項業(yè)務(wù)持續(xù)快速健康發(fā)展。
20xx年xx月xx日,我分社召開全體員工會議,會議主題是“全體總動員,備戰(zhàn)開門紅”。會議由分社主任xx主持,參會人員為xx分社全體員工。會議上,所有員工積極主動發(fā)言,各抒己見,討論20xx年“開門紅”工作應(yīng)該如何開展,就“開門紅”具體工作,提出積極有效的措施方法。綜合各方意見后,得出以下具體辦法和措施:
要讓全體員工深刻認識到當下形式。首季度,各大銀行金融機構(gòu)競相籠絡(luò)客戶,招攬存款,投放貸款。我社面臨極大的競爭壓力,為了能高質(zhì)高效的完成聯(lián)社所下達“開門紅”各項指標任務(wù)。我分社每位員工必須積極行動起來,提高警覺意識和競爭意識。明確目標和任務(wù)。積極團結(jié)在分社主任的統(tǒng)一領(lǐng)導下。形成統(tǒng)一的目標和思想。每位員工,主動走向客戶,走向市場。充分利用各自的客戶資源、充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢長項。為“開門紅”獻言獻策,出謀出力。
xx分社自扁平以來,存款增長始終乏力,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的短板。分析數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),截止到20xx年四季度末,各項存款余額為xx萬元,其中定期儲蓄存款xx萬元,存款總額占比xx%,個人活期存款xx萬元,存款總額占比xx%,對公存款xx萬元,存款總額占比xx%。由以上數(shù)據(jù)可以看出,我社目前高成本的定期儲蓄存款占了相當大的比重,而低成本的個人活期存款和對公存款比例較低。個人活期存款和對公存款仍有較大的增長空間。針對此問題,討論過后,我社制定20xx年“開門紅”具體措施。
1、穩(wěn)定老客戶,努力開拓新客戶。
我社定期儲戶大部分為市區(qū)附近及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的常住居民。對此我們要加大現(xiàn)有客戶的管理和維護,完善客戶管理系統(tǒng)和臺賬。借助農(nóng)信社利率優(yōu)勢,加大宣傳力度。以優(yōu)惠和發(fā)放禮品的方式回饋長期支持我社發(fā)展的客戶。實時對儲戶資金進行監(jiān)管,防止客戶存款的轉(zhuǎn)移;積極推廣我社理財產(chǎn)品及相關(guān)新型存款產(chǎn)品,搶占金融市場,籠絡(luò)客戶群體;堅持三掃工作的開展,深入到大街小巷,深入到社區(qū),深入到挨家挨戶。開拓新的市場,招攬新的客戶。
2、加大pos機及銀行卡的營銷力度,實現(xiàn)對公存款和中間業(yè)務(wù)收入的增長。
xx分社地處市腹心地帶,xx商業(yè)中心,擁有豐富的商業(yè)客戶資源,對此我們可以借助農(nóng)信社pos機優(yōu)勢宣傳,加強pos機及銀行卡的營銷力度,打造xx特惠商戶圈,實現(xiàn)對公存款及中間業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定增長。
3、發(fā)揮優(yōu)勢,“以貸引存”。
經(jīng)常深入市場調(diào)查摸底,做過細的工作尋找黃金客戶放貸,加大對個體戶、實體企業(yè)的支持力度,全方位開拓和創(chuàng)新,培植一批創(chuàng)利大戶,牢牢占領(lǐng)區(qū)域市場,最大程度地做到“以貸引存”。
1、要強化全員貸款營銷責任,樹立競爭意識。
牢固樹立貸款營銷競爭意識,貸款營銷有任務(wù)、有壓力、有動力,全體員工不僅要對信貸業(yè)務(wù)熟悉、了解,并能夠?qū)I(yè)務(wù)流程熟練操作。凡貸款質(zhì)量高、不拖欠本息、形態(tài)正常的營銷員工,按收息額的一定比例實行積極的獎勵政策,兌現(xiàn)給職工本人;反之,貸款營銷形成不良,實行掛鉤考核。
2、要發(fā)揮金融產(chǎn)品優(yōu)勢,滿足城鎮(zhèn)客戶需求。
根據(jù)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)情況,因地制宜,制定科學的營銷策略,牢固樹立貸款戶是信用社生存和發(fā)展的“衣食父母”觀念,主動為貸款戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),幫助他們發(fā)展經(jīng)濟,提高貸款營銷主動性,滿足不同層次、不同群體、不同客戶的信貸需求,實現(xiàn)雙贏目標。
3、要切實做好貸款審查、審批及管理工作,降低不良風險。
隨著經(jīng)濟下行,客戶經(jīng)營風險慢慢向銀行轉(zhuǎn)移,許多客戶因經(jīng)營上的損失,無力償還我社貸款本息,無形之中造成我社資產(chǎn)的損失。對此,我們要切實做好貸款的審查、審批及貸后管理工作。嚴把客戶準入關(guān),將貸后管理工作做實做細。定期對客戶經(jīng)營狀況、資金流向進行監(jiān)管,如發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)營狀況出現(xiàn)異常,及時報告。及時與客戶交流溝通,以將風險控制到最低。
標桿網(wǎng)店打造作為20xx年xx聯(lián)社一項重要工作,20xx年我社將繼續(xù)加強網(wǎng)店優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建設(shè)。
一是要加強社內(nèi)文化建設(shè),增強團隊凝聚力。
二是加強員工培訓學習,提高員工職業(yè)技能和素養(yǎng)。
三是加強營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境建設(shè),推行辦公場所6s文化,規(guī)范柜面服務(wù)流程。以此來提升我社品牌形象。
20xx年“沖鋒”的號角已經(jīng)吹響,相信我社在聯(lián)社黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導下,一定會再接再厲,繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞,奮起拼搏的`精神。努力為“開門紅”交上一份滿意的答卷。
銀行節(jié)日營銷方案篇一
圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時,中國的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢,如今在中國,在圣誕節(jié)前的半個月甚至一個月,各類商家也紛紛打出圣誕牌,將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息,借此吸引消費者,同時推出各類圣誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類圣誕慶祝、紀念活動的增多,也給郵政開展市場營銷活動、業(yè)務(wù)宣傳、擴大社會影響和增加收益的創(chuàng)造有利的時機。
1、信息獲取 在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會上,營銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點負責人進行一個簡短的賀卡項目開發(fā)培訓,當陳總監(jiān)就《市場視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營銷案例進行解讀時,北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶,當月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊子,專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動的,里面有一頁介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時尚廣場舉辦慶祝活動。劉菲當時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發(fā)出點什么樣業(yè)務(wù)出來。
陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索一下活動詳情:191浦發(fā)銀行時尚廣 場的圣誕慶?;顒舆^去已經(jīng)連續(xù)舉辦四年,往常,現(xiàn)場除布臵巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外,還會在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。
2.方案策劃 看過介紹后,陳總監(jiān)立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒有什么意義。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放,這樣的影響力就大不相同。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現(xiàn)浦發(fā)銀行真情回饋社會的同時又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,價格低,也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪 陳總監(jiān)著手策劃出一個方案后,立即開始尋找主辦方。當時的情況兩眼一摸黑,知道這個活動是浦發(fā)銀行辦的,但又不知道具體是哪個部門負責,辦公地點在哪里,負責人是誰。為此,陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時尚廣場最近的浦發(fā)銀行城中支行,與銀行一負責人交流后才知道,這個活動其實是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負責的。該負責人看過我們的方案后非常認同,于是主動幫助我們聯(lián)系一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。 經(jīng)過預(yù)約后,第二天陳總監(jiān)又趕到位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動負責人接觸后,對方表示這個想法非常好,但是這樣做會導致活動成本增加,需要跟上級領(lǐng)導請示,而且還要和浦發(fā)銀行方面進行洽談,對方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到,距離圣誕節(jié)只有半個月的時間,如果等他們內(nèi)部溝通,又要浪費幾天時間,到時就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出,這個方案就黃。于是,陳總監(jiān)主動提出,由我們出面與浦發(fā)銀行方面進行溝通,一九一二方面欣然表示同意。
當天,陳總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場部的負責人進行洽談,看方案后,對方立即產(chǎn)生濃厚的興趣,考慮到時間緊迫,該負責人當即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計。
4、項目實施 此后,三方又進行多次接觸,項目進展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片,這樣市民現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場寄出,這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場寄出的,感覺會更好些。陳總監(jiān)表示同意,并承諾到時會抽派人手,全力支持。 三、實施效果 最終,我們與一九一二方面達成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發(fā)銀行免費向市民發(fā)放,市民現(xiàn)場填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現(xiàn)場收寄。
平安夜,現(xiàn)場活動非常成功:在浦發(fā)銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的`圣誕樹下,美麗的“白雪公主”負責向市民免費派發(fā)“圣誕明信片”,圣誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址, 加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現(xiàn)場氣氛十分熱烈。
1、敏銳的市場洞察力 圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”,但現(xiàn)在已被國人普便接受,在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時,郵政人也要與時俱進,要善于從此類社會熱點中發(fā)掘商機,積極開拓市場。
2、幫客戶贏 在這次活動中,雖然主辦方的成本增加,但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,宣傳企業(yè)形象,更重要的是,這次活動使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲非常好的社會影響力。這個項目的進展如此順利,正是因為在策劃方案時,一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預(yù)期,幫助客戶實現(xiàn)效果最大化。
銀行節(jié)日營銷方案篇二
——關(guān)于20xx年個金板塊“開門紅”主題營銷宣傳活動的通知為落實省行《關(guān)于20xx年個金板塊“開門紅”主題營銷宣傳活動相關(guān)事項的通知》,推動xw支行個金板塊開門紅期間業(yè)務(wù)發(fā)展,特制定xw支行開門紅主題營銷方案。
一、活動主題:中行賀新春〃好禮滾滾來
二、活動時間:20xx年1月1日至3月31日
三、活動范圍:xw支行轄內(nèi)各網(wǎng)點
四、活動介紹
好禮一、進門有禮:活動期間到轄內(nèi)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù),可獲得紅包、對聯(lián)、福字、利是封等新年禮品,數(shù)量有限,先到先得!
好禮二、存款有禮:活動期間凡在xw支行各網(wǎng)點辦理定期存款的客戶,可活動精美禮品,規(guī)則如下:
好禮三、理財有禮:
1、參與對象:
a:新增定期存款2萬元以上的客戶;
b:購買理財產(chǎn)品、基金、保險、紙黃金、紙白銀、雙向?qū)殹?BR> 券商集合計劃等產(chǎn)品達到5萬元(含)或購買中銀保險卡
滿600元(含)的客戶;
c:自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行向他人匯款
e:購買貴金屬累計達2萬元的客戶。
2、參與方式:
塊“開門紅專欄”上)。
b、c、d、e類客戶短信報名參與或銀行大堂報名:
獎張明貴金屬身份證號碼”即可參加活動),移動發(fā)送至
“106573095566”,聯(lián)通發(fā)送至“10655795566”,電信發(fā)
送至“106596095566”。
或由客戶自行到大堂經(jīng)理處報名,大堂經(jīng)理在系統(tǒng)內(nèi)錄入
客戶信息,但并不派發(fā)禮品。
3、禮品內(nèi)容:
1)萬事如意獎:每周每網(wǎng)點從參與“合家歡樂獎”的客戶
中抽取1名客戶,贈送聯(lián)嘉云購物卡100元。
2)福星高照獎:5克蛇年金錢(活動期間全省由抽獎系統(tǒng)
抽取,全省500份)
3)五福同慶獎:iphone5手機(活動期間全省由抽獎系
統(tǒng)抽取,全省50份)。
注:網(wǎng)點抽獎操作流程
經(jīng)省行測試,抽獎程序已經(jīng)安裝在省行個金板塊網(wǎng)站“開門紅專欄”上(見附件一),現(xiàn)將測試用戶名743,密碼11111111發(fā)送至各行。由于需統(tǒng)計客戶抽獎情況,各網(wǎng)點需按照對應(yīng)的用戶名和密碼進行活動抽獎,由于涉及到保密工作,用戶及密碼表連同通知分別發(fā)各行。
1、網(wǎng)點嚴格按照對應(yīng)的用戶名和密碼登錄抽獎頁面,抽獎程序僅能使用內(nèi)網(wǎng)登錄,建議使用大堂引導臺的內(nèi)網(wǎng)電腦,如無大堂引導臺內(nèi)網(wǎng)電腦,可固定使用廳堂開放區(qū)的內(nèi)網(wǎng)電腦(活動期間內(nèi)網(wǎng)點不得隨意更換電腦)。
2、網(wǎng)點大堂經(jīng)理可在客戶領(lǐng)取排隊叫號憑條時提醒客戶辦理指定業(yè)務(wù)可參加現(xiàn)場送禮和系統(tǒng)集中抽獎活動,做好客戶解釋工作。
3、網(wǎng)點大堂經(jīng)理檢查客戶業(yè)務(wù)憑條后,在符合抽獎條件的客戶業(yè)務(wù)回單上加簽“已送禮”字樣后,并在電腦上填寫客戶姓名、身份證號碼、手機號碼、業(yè)務(wù)流水號后進行電腦抽獎。
4、每個身份證號當天僅能參加一次抽獎,由大堂經(jīng)理將符合條件的客戶信息錄入抽獎系統(tǒng)抽取萬事如意獎(合家歡樂獎的中獎客戶不配發(fā)禮品,只做信息錄入,進入省行抽獎信息庫)。
省行統(tǒng)一抽獎
參加網(wǎng)點電腦現(xiàn)場抽獎的客戶自動獲得省行系統(tǒng)抽獎資格,將有機會抽取iphone5(16g行貨)、蛇年5克金錢等大獎。省行將對獲獎客戶資格進行審核,審核無誤后在省行個金在線網(wǎng)站上公布。
蛇年5克金錢、iphone5手機(16g行貨)兩項獎品由省行統(tǒng)一準備,并通過省行辦公電話(84207888)通知中獎客戶至省行領(lǐng)獎,客戶領(lǐng)獎時須攜帶本人身份證等有效證件前往省行指定地點領(lǐng)取獎品,并在獎品登記表上簽字確認。
各行在活動過程中,如遇問題及時與個人金融部聯(lián)系。
活動聯(lián)系人:劉延杰:369,15850630156
劉芳:397,18094210520
個金部
20xx年12月31日
銀行節(jié)日營銷方案篇三
活動主題:
活動時間:
活動對象:
活動范圍:
活動目的:通過互動形式的體驗和新穎的活動方式傳播民生銀行的知名度,在客戶與工作人員的交流互動中增加現(xiàn)有客戶的質(zhì)量,以及拓展新客戶的數(shù)量。
物料宣傳:
1、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進行落地的活動宣傳。
2、在營業(yè)網(wǎng)點周邊社區(qū)和寫字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進行活動宣傳。
電話營銷:
3、每家營業(yè)網(wǎng)點向各自的存量客戶通過電話邀約和現(xiàn)場拜訪的方式邀請客戶參加活動。
媒體宣傳:
4、在恒豐銀行的微信公眾平臺上以軟文的形式發(fā)布本次活動的相關(guān)信息,作為線上的推廣渠道之一。
(1)七夕節(jié)整體活動墻
1.營業(yè)網(wǎng)點放置一面活動背景墻,背景墻上面印有愛心的圖案或者恒豐銀行的logo圖案。
2.在背景墻上指定的logo處插滿玫瑰
3.客戶到營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。
(2)攝影作品甄選
營業(yè)網(wǎng)點收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢,根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
(3)緣分墻尋覓有緣人
收集有征婚交友需求的客戶信息填寫表格,放置在緣分墻上,作為整體活動墻的輔助功能,也是讓整個活動更契合與七夕有關(guān)的活動主題。
1.以”牽手渡鵲橋,相會于恒豐“為主題,用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢作為攝影作品的表達形式,以評選出最佳作品。
2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動過程中,評比標準為:以參賽客戶在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢傳達出的姿態(tài)表達程度,創(chuàng)意和新奇程度作為評判標準。
銀行節(jié)日營銷方案篇四
“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
××××年×月×日×月×日。
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。
活動主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
“金秋營銷自助服務(wù)送好禮”
活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
“金秋營銷卡慶雙節(jié)”
活動期間申請卡免收當年年費。
刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標準的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。
“金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠%幅度。
(二)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有:
營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
活動期間,網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
切實做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)
個人存款的目標社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)
活動期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務(wù)合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(四)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”活動。
活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標準,確保總行客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。
通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在月份實現(xiàn)以下目標:
客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進一步提高;
自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長%。
圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標。
銀行節(jié)日營銷方案篇五
20xx年x月x日至x月x日
各支行、市行直屬單位。
各行要以秋之祝福優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動為契機,進行廣泛深入的宣傳和營銷活動,安排和部署好競賽的組織、策劃、宣傳和營銷,促進儲蓄存款業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。同時,要加強服務(wù)的檢查和監(jiān)督,提高我行服務(wù)水平和社會知名度。
(一) 比服務(wù)。考核各行在營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量等方面。
(二)比營銷??己烁餍胁扇∶襟w廣告、宣傳條幅、街
頭展銷、發(fā)放宣傳單等方面,向公眾推介農(nóng)行的個人業(yè)務(wù)品種的營銷程度和宣傳效果。
(三)比管理??己烁餍性趫?zhí)行各項規(guī)章制度,內(nèi)部管理是否嚴格規(guī)范,是否有經(jīng)濟、刑事案件和重大事故發(fā)生,是否有服務(wù)方面受客戶或新聞媒介批評、曝光的事件發(fā)生。
(四) 比貢獻。進行定量和定性相結(jié)合,考核評比各行 儲蓄存款工作。
1、比人民幣儲蓄存款旬均增長率??己烁餍腥嗣駧艃π畲婵钛鲩L速度。
2、比個人通知存款貢獻率??己烁餍型ㄖ婵顦I(yè)務(wù)系統(tǒng)占比情況。
3、比教育儲蓄存款計劃執(zhí)行率。考核各行教育儲蓄存款計劃執(zhí)行情況。
本次活動以各行xx年有關(guān)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以市行項電為評比依據(jù)。
(一)量化指標計算公式
1、人民幣儲蓄存款旬均增長率
2、個人通知存款計劃執(zhí)行率
公式=考核期內(nèi)個人通知存款增額/各行通知存款計劃×100%
3、教育儲蓄存款計劃執(zhí)行率
公式=考核期內(nèi)教育儲蓄存款增額/各行教育儲蓄存款計劃×100%
(二)記分辦法
本次競賽活動量化考核指標共設(shè)置500分,其中:人民幣儲蓄存款旬均增長率、個人通知存款計劃執(zhí)行率、教育儲蓄存款計劃執(zhí)行率三項考核指標,每項各為150分,其他考核因素50分。
1、人民幣儲蓄存款旬均增長率。達到本行20xx年前6個月人民幣儲蓄存款旬均增長率得100分,每超過(低于)1個百分點的加(減)1分,最多加(減)50分。
2、個人通知存款計劃執(zhí)行率。達到本行個人通知存款計劃的得100分,每超過(低于)1個百分點的加(減)1分,最多加(減)50分。
3、教育儲蓄存款計劃執(zhí)行率。達到本行教育儲蓄存款計劃的得100分,每超過(低于)1個百分點的.加(減)1分,最多加(減)50分。
結(jié)果等為依據(jù),最多加(減)50分。
市行決定對在秋之祝福優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中取得優(yōu)異成績的單位、集體和個人予以通報表彰,并集中人民幣x萬元用于獎勵。
(一)根據(jù)綜合得分評出前2名,市行授予xx行xx分行xx年’秋之祝?!瘍?yōu)質(zhì)服務(wù)標兵單位,按名次分別獎勵人民幣x萬元、x萬元。
(二)根據(jù)單項業(yè)務(wù)發(fā)展排名評出xx行xx分行xx年‘秋之祝福’優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育儲蓄優(yōu)勝單位一名,xx行xx分行xx年‘秋之祝福’優(yōu)質(zhì)服務(wù)個人通知存款優(yōu)勝單位一名,各獎勵人民幣x元。
(三)各行從儲蓄網(wǎng)點和儲蓄員中分別擇優(yōu)推薦3名優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體和優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進個人,于12月5日前上報市行。市行將在各行推薦儲蓄網(wǎng)點中評出前5個,授予xx分行xx年’秋之祝福’優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體稱號,分別獎勵人民幣x元;在各行推薦的儲蓄人員中評出前10名,授予xx分行xx年’秋之祝?!瘍?yōu)質(zhì)服務(wù)先進個人稱號,分別獎勵人民幣x元(同時推薦省行參加評比)。
做到行行有方案,所所有部署,人人都參與,力爭在競賽活動中取得優(yōu)異成績。
(二)提高服務(wù)質(zhì)量,營造良好服務(wù)環(huán)境。儲蓄業(yè)務(wù)能否健康、快速地發(fā)展,關(guān)鍵在于我們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平能否讓客戶滿意,得到客戶信任。為此,各行要對所轄營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和安全設(shè)施進行全面檢查,從而進一步提高一線員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,向社會展示農(nóng)行的良好社會形象,增強同業(yè)競爭實力。
(三)做好個人金融產(chǎn)品的綜合營銷,要結(jié)合本行本地實際情況,充分把握時機,廣泛宣傳,開展一些既切入主題又形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
(四)在競賽活動中,各行要嚴格遵守各項財經(jīng)紀律和金融法規(guī),嚴禁變相提高利率、高息攬儲等不正當競爭行為。
(五)各行要成立競賽活動領(lǐng)導小組,負責活動的組織、指導。要認真總結(jié)競賽活動中的典型事跡,并將總結(jié)材料在12月5日前上報市行。
銀行節(jié)日營銷方案篇六
中國建行手機銀行是基于移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺的新一代銀行服務(wù),依靠將無線通訊技術(shù)的3a(anytime任何時間、anywhere任何地點、anyway任何方式)優(yōu)勢應(yīng)用到金融業(yè)務(wù)中,將銀行柜臺延伸至客戶的手機,讓客戶真正享受隨時隨地轉(zhuǎn)賬交易、跨越時間地域理財?shù)姆奖闩c快捷。
互聯(lián)網(wǎng)對中國經(jīng)濟的影響力強大。中國及海外的企業(yè)精英,現(xiàn)在都在與中國政府合作,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到中國企業(yè)生活的結(jié)構(gòu)中。根據(jù)預(yù)測,以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會帶來電子商務(wù)的更大范圍的擴張。
cnnic第22次報告顯示:中國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢。截至20xx年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達到2、53億人,20xx年底美國網(wǎng)民數(shù)為2、18億人,按照美國近年來的的網(wǎng)民增長速度估算,美國網(wǎng)民人數(shù)在20xx年6月底不會超過2、3億人,因此中國網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位。比去年同期增長了9100萬人,在20xx年上半年,中國網(wǎng)民數(shù)量凈增量為4300萬人。
在基礎(chǔ)信息資源方面,網(wǎng)站數(shù)量為191、9萬個,年增長率為46、3%,網(wǎng)站數(shù)量的提升表明我國互聯(lián)網(wǎng)信息資源更為豐富。網(wǎng)民對覺得自己日常生活離不開互聯(lián)網(wǎng)的評價得分是3、54分,大多數(shù)網(wǎng)民已經(jīng)習慣了生活中有互聯(lián)網(wǎng)。只有少部分網(wǎng)民覺得有時候自己沉迷于互聯(lián)網(wǎng),得分為2、5分。
鑒于以上數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)營銷已是推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵所在!
建行的手機銀行開展得最早,技術(shù)比較成熟。使用也很方便,可以完成繳費、理財、股市轉(zhuǎn)賬的業(yè)務(wù)活動。而且現(xiàn)在新開通了手機到手機轉(zhuǎn)帳功能,不用知道對方銀行帳號,只要知道手機號就可以進行轉(zhuǎn)帳,同時手續(xù)費是柜面的三折。建行手機銀行是目前業(yè)界領(lǐng)先的新一代手機銀行服務(wù),具有方便快捷、功能豐富、安全可靠、申辦快捷等的特點。
即需即用、貼身服務(wù)
建行手機銀行將與您一同步入銀行服務(wù)即需即用的時代。讓您隨時隨地享用建行724小時的貼身金融服務(wù),是您隨身攜帶的銀行。
功能豐富、交易快捷
建行手機銀行不但囊括有形營業(yè)網(wǎng)點提供的基本金融服務(wù),更有手機股市、黃金買賣、國債買賣、外匯買賣、銀證轉(zhuǎn)賬等緊跟市場動向的投資理財服務(wù),使您隨手掌控市場,時時積累財富。
技術(shù)先進、安全可靠
擁有建行手機銀行,就擁有了最安全的電子交易渠道。它采用最先進的加密手段,時刻保障您的信息安全,并且建立手機號碼和客戶信息的綁定關(guān)系,確保交易的安全可靠。
1、e-mail營銷推廣
cnnic第22次報告顯示:電子郵件的使用率已經(jīng)達到62、6%
郵箱已成為每個網(wǎng)民的通信工具,每當打開郵箱時便會受到陌生人的e-mail,雖然許多網(wǎng)民由于對郵件病毒的影響,都不太敢打開郵件,但每次進入郵箱都能看見廣告,腦中已產(chǎn)生深刻的印象,并且我們應(yīng)該將郵件的標題寫得生動,從而吸引網(wǎng)民打開郵件,起到了產(chǎn)品推廣的效果。
2、網(wǎng)絡(luò)音樂廣告營銷推廣
cnnic第22次報告顯示:網(wǎng)絡(luò)音樂使用率84、5%,用戶量2、14億人,如此龐大的使用隊伍,把廣告放在網(wǎng)絡(luò)音樂庫頁面上,無疑也是一個好的選擇。
3、廣告宣傳偶像化
e時代的年齡都普遍年輕,具有青春、活力、個性陽光的明星對人們會產(chǎn)生很強的親和力。選擇e時代所推崇的明星作為產(chǎn)品形象代言人是一條很好的策略??梢宰尞a(chǎn)品的形象也深入人心。
4、搜索引擎
搜索引擎應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷分為以下幾點:
(1)免費登錄分類目錄
(2)搜索引擎優(yōu)化
(3)關(guān)鍵詞廣告
(4)關(guān)鍵詞排名
(5)網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告
建設(shè)一個手機銀行是為了用戶,而不是你自己。這是最重要的一堂課:你的手機銀行是為了你的用戶,而不是你自己。他們帶著目的使用你的銀行,而你的工作就是幫助他們達到這些目的。所以,集中考慮用戶需要做什么,而不是你想要表達什么。如果你想吸引訪問者,首先必須滿足他們的需求。需求越明確,你的解決方案就越高效,越多的訪問者就會到來。
銀行節(jié)日營銷方案篇七
二十世紀八十年代以來,隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國金融領(lǐng)域發(fā)生了深刻的變革,異常是加入wto后外資銀行大舉登陸.銀行間的競爭逐步加劇,近年來隨著內(nèi)外部經(jīng)濟環(huán)境的改善及金融體制改革的深化,商業(yè)銀行關(guān)于金融營銷的競爭更是趨于白熱化。在新的競爭格局和市場環(huán)境下,突破“同質(zhì)化”壁壘,創(chuàng)造自身核心價值,已成為商業(yè)銀行在激烈的競爭中求得生存,獲得發(fā)展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結(jié)合各自優(yōu)勢,革新和提升營銷管理理念,推進自身營銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設(shè),重塑公眾形象,營銷層次和水平迅速提升,國內(nèi)銀行業(yè)步入金融營銷時代。
1、營銷戰(zhàn)略偏于粗放型
我國商業(yè)銀行在營銷策略上還屬于一種粗放型的管理,主要表現(xiàn)為缺乏一套完整的probe市場調(diào)查一一partition市場細分一一prefer市場選擇一―positi0n市場定位管理機制,營銷戰(zhàn)略的確定缺乏長遠規(guī)劃,營銷策略的前瞻性和承接性不強,這種情景下,我國商業(yè)銀行的客戶-資源開發(fā)和利用效度大打折扣,同時也使得市場定位、產(chǎn)品策略出現(xiàn)偏差,營銷效果遜色不少。
2、市場營銷組合(4p)策略過于單一
這一問題主要體此刻商業(yè)銀行的價格策略與促銷策略上。價格策略方面,衍生金融產(chǎn)品、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)是我國商業(yè)銀行的軟肋,所以目前收費項目較少??墒窃谑召M項目上,顯然缺乏市場細分與市場定位,導致針對性差,沒能體現(xiàn)出“二八定律”。在促銷策略上,目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷策略,在銷售促進、公共關(guān)系等促銷手段的利用上,遠不如發(fā)達國家的商業(yè)銀行。
3、營銷策略觀念相對落后我國商業(yè)銀行營銷策略觀念相對落后,部分銀行在營銷過程中,片面追求“關(guān)系”忽略真正意義上的關(guān)系營銷,一些銀行為了吸引更多的客戶-資源采取一系列不正當?shù)淖龇?,“拉關(guān)系甚至違規(guī)操作,忽視客戶在服務(wù)過程中的楊地位,產(chǎn)生服務(wù)不到位或脫節(jié)現(xiàn)象,銀行更多的是關(guān)注員工是否嚴格按規(guī)定辦-理每一項業(yè)務(wù),缺乏與客戶的溝通與互動。
1、學習先進的戰(zhàn)略營銷理念,進行市場分析和市場定位,確定銀行長遠發(fā)展的營銷策略。
戰(zhàn)略營銷理念要求用戰(zhàn)略管理的思想和方法對市場營銷活動進行管理,強調(diào)企業(yè)要在選定的市場環(huán)境中,經(jīng)過戰(zhàn)略管理創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,最大限度滿足客戶需求,為客戶供給最大的利益,為銀行和社會創(chuàng)造最大的價值。我國銀行在經(jīng)營實踐中,應(yīng)借鑒西方先進的營銷管理理念,由落后的產(chǎn)品推銷理念轉(zhuǎn)變?yōu)橄冗M的戰(zhàn)略管理理念。在尋找市場機會,進行市場分析之后,必須結(jié)合自身經(jīng)營實力、市場環(huán)境、產(chǎn)品特性等選擇目標市場,相應(yīng)地確定全面,系統(tǒng)、長遠的營銷發(fā)展戰(zhàn)略。
2、做好市場細分,注重營銷組合策略的靈活選擇
隨著社會發(fā)展和收入水平的提高,客戶之間需求的同質(zhì)性將趨于減少、弱化,而異質(zhì)性會不斷增強、擴大。由此,個性化需求將成為新時期市場需求的一種常態(tài)和主流趨勢,這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場細分,根據(jù)客戶的屬性特征和需求特征,將其劃分為若干同質(zhì)化的群體以實現(xiàn)有效差異營銷。進而逐步完善產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略。以業(yè)務(wù)品種為載體,進行個性營銷。銀行應(yīng)對的是眾多的客戶,它們對產(chǎn)品的需求存在著差異,不僅僅體此刻金融產(chǎn)品的類型和檔次上,并且體此刻對利率、費率和銷售方式的不一樣需求上。所以,僅有將市場區(qū)分為更細小的市場或客戶群體,或區(qū)分為具有不一樣特征的目標市場,實施不一樣的營銷組合策略,并且根據(jù)自身的戰(zhàn)略定位,判定和選擇相應(yīng)的市場組合,才能做到銀行營銷的市場定位準確,從而到達營銷的預(yù)期效果。
3、加強金融品牌營銷,強化銀行品牌形象
品牌營銷將成為重點對策。營銷競爭中產(chǎn)品的價格彈性越來越小,而品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值,為企業(yè)帶來更高的市場份額和新的利潤來源,所以品牌營銷在國內(nèi)商業(yè)銀行營銷中將占據(jù)越來越重要的位置。一方面,國內(nèi)商業(yè)銀行已從國外銀行和國內(nèi)其他行業(yè)的成功的品牌營銷實踐中,認識到品牌這一無形資產(chǎn)的價值空間,部分銀行還獲得了成功,如建設(shè)銀行的。龍卡”、“利得贏”,招商銀行的“一卡通”等。實踐證明經(jīng)過品牌推廣開展營銷,能取得更好的成效。另一方面,由于銀行機構(gòu)越來越多、產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重,商業(yè)銀行需要借助品牌來塑造個性,擴大知名度,增強識別性和消費者的認同性。未來國內(nèi)商業(yè)銀行品牌營銷的著力點,一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌發(fā)展的科學規(guī)劃。
4、注重營銷策略的選擇
我國商業(yè)營銷在營銷策略上要根據(jù)目標市場的不一樣,采取相應(yīng)的市場競爭策略,對優(yōu)質(zhì)特大型客戶宜采取集中性目標市場策略,對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)大中型客戶宜采取差異性目標市場策略和防御性競爭策略,對新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶宜采取拓展性競爭策略逐漸尋求突破。
在營銷方式選擇上,要針對不一樣的目標客戶、按照不一樣的產(chǎn)品和銷售渠道,采用不一樣的營銷方式組合,交叉并用,如關(guān)系營銷,人員促銷文化營銷、廣告等手段要靈活組合,以最佳的營銷策略實最大的營銷效果。
5、注重動態(tài)差異化營銷
差異化營銷策略是一個動態(tài)的營銷過程,任何“差異”都不是一成不變的。隨著社會經(jīng)濟和科學技術(shù)的迅猛發(fā)展,銀行客戶的多元化需求也會不斷改變,昨日的差異化會變成今日的一般化。并且,競爭對手也是在不斷變化的,任何銀行的形象、風格、廣告和服務(wù)營銷策珞都是很容易被那些實施跟進策略的銀行模仿的,任何差異都不會一勞永逸,所以,要想在競爭中立于不敗之地,必須根據(jù)時代的變化不斷進行營銷創(chuàng)新,尋求差異之路,用不斷的創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對手的跟進策略。用創(chuàng)新的理念去指導營銷實踐以適應(yīng)需求的變化。
銀行節(jié)日營銷方案篇八
20xx年“春天行動”已經(jīng)展開,xxx積極響應(yīng)支行號召結(jié)合實際,因地制宜,全面謀劃“春天行動”。截止1月15日,xxx支行共開立5個基本存款賬戶、1個一般戶、10個單位結(jié)算戶,在對公開戶方面已初見成效。
結(jié)合往年支行春天行動考核辦法,xxx在網(wǎng)點主任安排下提前行動,將客戶信息進行整理,實施分類分級管理。對存量賬戶中未開立結(jié)算卡的客戶,安排專人介紹農(nóng)行單位結(jié)算卡有點,聯(lián)系其來辦理單位結(jié)算卡,年前即儲備單位結(jié)算卡4戶。
存量無結(jié)算卡客戶是一塊可通過耕耘而獲得收益的寶地。柜員xxx在客戶日常維護的同時,利用我行自助終端個人卡可向單位結(jié)算卡轉(zhuǎn)賬,減少客戶排隊等候時間的的優(yōu)點,抓住細微機會,向在我行開戶的對公單位營銷單位結(jié)算卡。
對已開立支票類的`客戶,在辦理支票取現(xiàn)業(yè)務(wù)時,柜員xxx積極推廣我行單位結(jié)算卡取現(xiàn)方便、可在農(nóng)行系統(tǒng)中不跨行取現(xiàn)的特點有目標營銷客戶。
網(wǎng)點緊抓營業(yè)窗口主陣地的服務(wù),健全“柜臺、大堂、客戶經(jīng)理三環(huán)聯(lián)動營銷”機制,想盡一切辦法,利用好一切資源拓展對公業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理xxx在指導個人客戶填寫存支票業(yè)務(wù)時,主動和客戶溝通,詢問其資金來源,通過了解情況,將客戶轉(zhuǎn)推薦至對公柜員處,一般存票客戶都有注冊工商戶,對公柜員成功引導客戶在我行開立基本結(jié)算賬戶。
網(wǎng)點加強對公業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理力度,將對公業(yè)務(wù)的整體發(fā)展情況進行定期監(jiān)測分析,對重點客戶、系統(tǒng)大戶等逐一建立監(jiān)測臺賬,隨時掌握其資金流入、流出的變化情況,及時發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)問題,提出有效解決措施,促進對公業(yè)務(wù)的發(fā)展。
以上成績的取得體現(xiàn)出xxx支行一個極具凝聚力的集體,春天行動是我們農(nóng)行大型的綜合營銷活動,我網(wǎng)點一定積極努力做好營銷,為我們支行對公業(yè)務(wù)快速發(fā)展多做貢獻。
銀行節(jié)日營銷方案篇九
xx年x月x日至x月x日
各支行、市行直屬單位。
各行要以秋之祝福優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動為契機,進行廣泛深入的宣傳和營銷活動,安排和部署好競賽的組織、策劃、宣傳和營銷,促進儲蓄存款業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。同時,要加強服務(wù)的檢查和監(jiān)督,提高我行服務(wù)水平和社會知名度。
(一) 比服務(wù)??己烁餍性跔I業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量等方面。
(二)比營銷??己烁餍胁扇∶襟w廣告、宣傳條幅、街
頭展銷、發(fā)放宣傳單等方面,向公眾推介農(nóng)行的個人業(yè)務(wù)品種的營銷程度和宣傳效果。
(三)比管理??己烁餍性趫?zhí)行各項規(guī)章制度,內(nèi)部管理是否嚴格規(guī)范,是否有經(jīng)濟、刑事案件和重大事故發(fā)生,是否有服務(wù)方面受客戶或新聞媒介批評、曝光的事件發(fā)生。
(四) 比貢獻。進行定量和定性相結(jié)合,考核評比各行 儲蓄存款工作。
1、比人民幣儲蓄存款旬均增長率??己烁餍腥嗣駧艃π畲婵钛鲩L速度。
2、比個人通知存款貢獻率??己烁餍型ㄖ婵顦I(yè)務(wù)系統(tǒng)占比情況。
3、比教育儲蓄存款計劃執(zhí)行率。考核各行教育儲蓄存款計劃執(zhí)行情況。
本次活動以各行xx年有關(guān)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以市行項電為評比依據(jù)。
(一)量化指標計算公式
1、人民幣儲蓄存款旬均增長率
2、個人通知存款計劃執(zhí)行率
公式=考核期內(nèi)個人通知存款增額/各行通知存款計劃×100%
3、教育儲蓄存款計劃執(zhí)行率
公式=考核期內(nèi)教育儲蓄存款增額/各行教育儲蓄存款計劃×100%
(二)記分辦法
本次競賽活動量化考核指標共設(shè)置500分,其中:人民幣儲蓄存款旬均增長率、個人通知存款計劃執(zhí)行率、教育儲蓄存款計劃執(zhí)行率三項考核指標,每項各為150分,其他考核因素50分。
1、人民幣儲蓄存款旬均增長率。達到本行20xx年前6個月人民幣儲蓄存款旬均增長率得100分,每超過(低于)1個百分點的加(減)1分,最多加(減)50分。
2、個人通知存款計劃執(zhí)行率。達到本行個人通知存款計劃的得100分,每超過(低于)1個百分點的加(減)1分,最多加(減)50分。
3、教育儲蓄存款計劃執(zhí)行率。達到本行教育儲蓄存款計劃的得100分,每超過(低于)1個百分點的加(減)1分,最多加(減)50分。
結(jié)果等為依據(jù),最多加(減)50分。
市行決定對在秋之祝福優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中取得優(yōu)異成績的單位、集體和個人予以通報表彰,并集中人民幣x萬元用于獎勵。
(一)根據(jù)綜合得分評出前2名,市行授予xx行xx分行xx年’秋之祝福’優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵單位,按名次分別獎勵人民幣x萬元、x萬元。
(二)根據(jù)單項業(yè)務(wù)發(fā)展排名評出xx行xx分行xx年‘秋之祝福’優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育儲蓄優(yōu)勝單位一名,xx行xx分行xx年‘秋之祝?!瘍?yōu)質(zhì)服務(wù)個人通知存款優(yōu)勝單位一名,各獎勵人民幣x元。
(三)各行從儲蓄網(wǎng)點和儲蓄員中分別擇優(yōu)推薦3名優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體和優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進個人,于12月5日前上報市行。市行將在各行推薦儲蓄網(wǎng)點中評出前5個,授予xx分行xx年’秋之祝?!瘍?yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體稱號,分別獎勵人民幣x元;在各行推薦的儲蓄人員中評出前10名,授予xx分行xx年’秋之祝?!瘍?yōu)質(zhì)服務(wù)先進個人稱號,分別獎勵人民幣x元(同時推薦省行參加評比)。
六、活動要求
做到行行有方案,所所有部署,人人都參與,力爭在競賽活動中取得優(yōu)異成績。
(二)提高服務(wù)質(zhì)量,營造良好服務(wù)環(huán)境。儲蓄業(yè)務(wù)能否健康、快速地發(fā)展,關(guān)鍵在于我們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平能否讓客戶滿意,得到客戶信任。為此,各行要對所轄營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和安全設(shè)施進行全面檢查,從而進一步提高一線員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,向社會展示農(nóng)行的良好社會形象,增強同業(yè)競爭實力。
(三)做好個人金融產(chǎn)品的綜合營銷,要結(jié)合本行本地實際情況,充分把握時機,廣泛宣傳,開展一些既切入主題又形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
(四)在競賽活動中,各行要嚴格遵守各項財經(jīng)紀律和金融法規(guī),嚴禁變相提高利率、高息攬儲等不正當競爭行為。
(五)各行要成立競賽活動領(lǐng)導小組,負責活動的組織、指導。要認真總結(jié)競賽活動中的典型事跡,并將總結(jié)材料在12月5日前上報市行。
銀行節(jié)日營銷方案篇十
圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時,中國的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢,如今在中國,在圣誕節(jié)前的半個月甚至一個月,各類商家也紛紛打出圣誕牌,將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息,借此吸引消費者,同時推出各類圣誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類圣誕慶祝、紀念活動的增多,也給郵政開展市場營銷活動、業(yè)務(wù)宣傳、擴大社會影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時機。
1、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會上,營銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點負責人進行了一個簡短的賀卡項目開發(fā)培訓,當陳總監(jiān)就《市場視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營銷案例進行解讀時,北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶,當月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊子,專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動的`,里面有一頁介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時尚廣場舉辦慶?;顒?。劉菲當時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發(fā)出點什么樣業(yè)務(wù)出來。
陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動詳情:191浦發(fā)銀行時尚廣場的圣誕慶?;顒舆^去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年,往常,現(xiàn)場除布臵巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外,還會在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。
2.方案策劃看過介紹后,陳總監(jiān)立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放,這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現(xiàn)了浦發(fā)銀行真情回饋社會的同時又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,價格低,也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪陳總監(jiān)著手策劃出一個方案后,立即開始尋找主辦方。當時的情況兩眼一摸黑,知道這個活動是浦發(fā)銀行辦的,但又不知道具體是哪個部門負責,辦公地點在哪里,負責人是誰。為此,陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時尚廣場最近的浦發(fā)銀行城中支行,與銀行一負責人交流后才知道,這個活動其實是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負責的。該負責人看過我們的方案后非常認同,于是主動幫助我們聯(lián)系了一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。經(jīng)過預(yù)約后,第二天陳總監(jiān)又趕到了位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動負責人接觸后,對方表示這個想法非常好,但是這樣做會導致活動成本增加,需要跟上級領(lǐng)導請示,而且還要和浦發(fā)銀行方面進行洽談,對方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到,距離圣誕節(jié)只有半個月的時間了,如果等他們內(nèi)部溝通,又要浪費幾天時間,到時就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出,這個方案就黃了。于是,陳總監(jiān)主動提出,由我們出面與浦發(fā)銀行方面進行溝通,一九一二方面欣然表示同意。
當天,陳總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場部的負責人進行了洽談,看了方案后,對方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣,考慮到時間緊迫,該負責人當即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計。
4、項目實施此后,三方又進行了多次接觸,項目進展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片,這樣市民現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場寄出,這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場寄出的,感覺會更好些。陳總監(jiān)表示同意,并承諾到時會抽派人手,全力支持。
最終,我們與一九一二方面達成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發(fā)銀行免費向市民發(fā)放,市民現(xiàn)場填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現(xiàn)場收寄。
平安夜,現(xiàn)場活動非常成功:在浦發(fā)銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的圣誕樹下,美麗的“白雪公主”負責向市民免費派發(fā)“圣誕明信片”,圣誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址,加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現(xiàn)場氣氛十分熱烈。
1、敏銳的市場洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”,但現(xiàn)在已被國人普便接受,在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時,郵政人也要與時俱進,要善于從此類社會熱點中發(fā)掘商機,積極開拓市場。
2、幫客戶贏在這次活動中,雖然主辦方的成本增加了,但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,宣傳了企業(yè)形象,更重要的是,這次活動使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會影響力。這個項目的進展如此順利,正是因為在策劃方案時,一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預(yù)期,幫助客戶實現(xiàn)效果最大化。
銀行節(jié)日營銷方案篇十一
1.給中信銀行的信用卡用戶帶來更多消費便利和優(yōu)惠;
2.豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氣氛,刺激消費;
3.利用現(xiàn)有資源,調(diào)動清談時段的營業(yè)潛力;
活動定位:
在端午來臨之季,根據(jù)中信信用卡的消費類別---單筆消費和分期消費,以及現(xiàn)有的合作商戶,從衣,食,住,行,為客戶提供全方面一站式服務(wù).
活動內(nèi)容:
1.活動內(nèi)容:20xx年12月7日至20xx年6月16日,凡持20xx年新申請中信信用卡(準貸記卡、貸記卡)消費,單張卡片刷卡消費滿三筆,每筆刷卡滿99元,即可獲贈特百惠時尚水杯一個,活動期間每卡限領(lǐng)一個。
2.兌獎流程:領(lǐng)獎地點:中信銀行營業(yè)部銀行卡中心一樓專柜;領(lǐng)獎方式:持卡人需憑20xx年新申請中信信用卡、pos簽購單、購物發(fā)票和本人有效證件到指定領(lǐng)獎地點領(lǐng)取;兌獎時間:活動結(jié)束后,持卡人可于20xx年12月7日至20xx年6月16日(節(jié)假日除外)到指定地點兌獎。
3.注意事項:活動期間每卡限領(lǐng)一次;獎品數(shù)量有限,先到先得,贈完即止。
端午節(jié)購買商品碰到錢緊怎么辦?為中信信用卡持卡用戶在節(jié)假日能更加方便的購買自己稱心如意的商品,特在端午期間,為各信譽記錄良好的用戶提升臨時額度,以滿足假日的刷卡需求.臨時額度期限截止至20xx年6月16日.若中信提供的臨時額度還滿足不了用戶的需求,還可以致電到中信銀行客服,銀行將可以為用戶再提升臨時額度值.
1.超市:沃爾瑪.上海華聯(lián).百貨大樓.太平洋百貨.洪客隆
2.內(nèi)容:南昌地區(qū)發(fā)行的中信信用卡持卡人,于規(guī)定活動時間內(nèi)在指定商戶消費滿20xx元(含),即可獲贈50元購物卡一張;消費滿3000元(含),即可獲贈100元購物卡一張。在超市內(nèi)一次刷卡消費滿20元上,即在收銀臺贈送客戶環(huán)保購物袋一個。
領(lǐng)取一次獎品,領(lǐng)獎后pos單留存工行;獎品領(lǐng)取及截止時間:周一至周五:上午9:00-11:30;下午13:00-16:30;領(lǐng)獎截止日期為20xx年12月7日至20xx年6月16日;獎品數(shù)量有限,贈完為止。收銀時刷工行卡當時有效,pos簽購單不分零,每人限贈環(huán)保購物袋一個,送完為止。
為答謝中信信用卡持卡人的厚愛,即日起在南昌萬達影城刷中信銀行中信信用卡購買正價場次影票,即可立即享受50%sale,同時也可以使用20xx年積分兌換電影票,積分兌票同樣50%sale,逢節(jié)假日更有好禮相送。
想看電影?想兌積分?想拿禮物?那就趕快來萬達影
1.優(yōu)惠時間20xx年12月7日至20xx年6月16日;
3.此優(yōu)惠不可與南昌萬達影城其他優(yōu)惠共享;
4.其他不參與活動范圍敬請參見店面公告;
5.在法律范圍內(nèi),中信銀行股份有限公司南昌分行擁有對本次活動條款的最終解釋權(quán)。
品味出粽,與眾不同
想吃就吃,在以下餐廳用餐,刷中信信用卡最低享用7折中信信用卡尊貴優(yōu)惠!
地址:象山北路371
季季紅火鍋
1.20xx年12月7日至20xx年6月16日期間,刷中信信用卡可享受7折優(yōu)惠。
3.地址:東湖區(qū)象山南路321號
家常飯酒店
2.客戶生日當天持中信信用卡消費贈送生日蛋糕、長壽面、韓國海帶湯(需提前預(yù)訂)。
4.地址:孺子路141號
喜迎端午歡唱k不停
20xx年12月7日至2xx年6月16日期間,憑中信信用卡可提前預(yù)定歡唱ktv包房,并享受會員級待遇.消費滿200元送端午特別果盤一份.消費滿300元超市50元消費券一張.消費滿500元,送紅酒一瓶.消費滿1000元,免包廂費.
分期享優(yōu)惠,輕松購電器
1.分期付款:中信信用卡五折+蘇寧返點2%:顧客持中信信用卡在蘇寧電器活動門店現(xiàn)場辦理工行3期、6期、9期、12期、18期、24期pos分期付款,在享受中信分期付款標準手續(xù)費五折優(yōu)惠基礎(chǔ)上,蘇寧電器返分期交易額2%的積分返點。
分期期數(shù)五折后費率蘇寧返點率實際手續(xù)費率
注:特價機只享五折后費率,不享蘇寧返點。
2.貴賓折上折:6月10日,蘇寧電器步行街旗艦店舉行中信信用卡金卡、理財金賬戶客戶(統(tǒng)稱貴賓客戶)團購會,刷中信信用卡在提前享受五一活動價及優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上,再享成交價格2-10%價值的積分返點,體驗貴賓專享。注:特價機不參加活動。
銀行節(jié)日營銷方案篇十二
1.給中信銀行的`信用卡用戶帶來更多消費便利和優(yōu)惠;
2.豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氣氛,刺激消費;
3.利用現(xiàn)有資源,調(diào)動清談時段的營業(yè)潛力;
活動定位:
在端午來臨之季,根據(jù)中信信用卡的消費類別---單筆消費和分期消費,以及現(xiàn)有的合作商戶,從衣,食,住,行,為客戶提供全方面一站式服務(wù).
活動內(nèi)容:
1.活動內(nèi)容:20xx年12月7日至20xx年6月16日,凡持20xx年新申請中信信用卡(準貸記卡、貸記卡)消費,單張卡片刷卡消費滿三筆,每筆刷卡滿99元,即可獲贈特百惠時尚水杯一個,活動期間每卡限領(lǐng)一個。
2.兌獎流程:領(lǐng)獎地點:中信銀行營業(yè)部銀行卡中心一樓專柜;領(lǐng)獎方式:持卡人需憑20xx年新申請中信信用卡、pos簽購單、購物發(fā)票和本人有效證件到指定領(lǐng)獎地點領(lǐng)取;兌獎時間:活動結(jié)束后,持卡人可于20xx年12月7日至20xx年6月16日(節(jié)假日除外)到指定地點兌獎。
3.注意事項:活動期間每卡限領(lǐng)一次;獎品數(shù)量有限,先到先得,贈完即止。
端午節(jié)購買商品碰到錢緊怎么辦?為中信信用卡持卡用戶在節(jié)假日能更加方便的購買自己稱心如意的商品,特在端午期間,為各信譽記錄良好的用戶提升臨時額度,以滿足假日的刷卡需求.臨時額度期限截止至20xx年6月16日.若中信提供的臨時額度還滿足不了用戶的需求,還可以致電到中信銀行客服,銀行將可以為用戶再提升臨時額度值.
1.超市:沃爾瑪.上海華聯(lián).百貨大樓.太平洋百貨.洪客隆
2.內(nèi)容:南昌地區(qū)發(fā)行的中信信用卡持卡人,于規(guī)定活動時間內(nèi)在指定商戶消費滿20xx元(含),即可獲贈50元購物卡一張;消費滿3000元(含),即可獲贈100元購物卡一張。在超市內(nèi)一次刷卡消費滿20元上,即在收銀臺贈送客戶環(huán)保購物袋一個。
領(lǐng)取一次獎品,領(lǐng)獎后pos單留存工行;獎品領(lǐng)取及截止時間:周一至周五:上午9:00-11:30;下午13:00-16:30;領(lǐng)獎截止日期為20xx年12月7日至20xx年6月16日;獎品數(shù)量有限,贈完為止。收銀時刷工行卡當時有效,pos簽購單不分零,每人限贈環(huán)保購物袋一個,送完為止。
為答謝中信信用卡持卡人的厚愛,即日起在南昌萬達影城刷中信銀行中信信用卡購買正價場次影票,即可立即享受50%sale,同時也可以使用20xx年積分兌換電影票,積分兌票同樣50%sale,逢節(jié)假日更有好禮相送。
想看電影?想兌積分?想拿禮物?那就趕快來萬達影
1.優(yōu)惠時間20xx年12月7日至20xx年6月16日;
3.此優(yōu)惠不可與南昌萬達影城其他優(yōu)惠共享;
4.其他不參與活動范圍敬請參見店面公告;
5.在法律范圍內(nèi),中信銀行股份有限公司南昌分行擁有對本次活動條款的最終解釋權(quán)。
品味出粽,與眾不同
想吃就吃,在以下餐廳用餐,刷中信信用卡最低享用7折中信信用卡尊貴優(yōu)惠!
地址:象山北路371
季季紅火鍋
1.20xx年12月7日至20xx年6月16日期間,刷中信信用卡可享受7折優(yōu)惠。
3.地址:東湖區(qū)象山南路321號
家常飯酒店
2.客戶生日當天持中信信用卡消費贈送生日蛋糕、長壽面、韓國海帶湯(需提前預(yù)訂)。
4.地址:孺子路141號
喜迎端午歡唱k不停
20xx年12月7日至20xx年6月16日期間,憑中信信用卡可提前預(yù)定歡唱ktv包房,并享受會員級待遇.消費滿200元送端午特別果盤一份.消費滿300元超市50元消費券一張.消費滿500元,送紅酒一瓶.消費滿1000元,免包廂費.
分期享優(yōu)惠,輕松購電器
1.分期付款:中信信用卡五折+蘇寧返點2%:顧客持中信信用卡在蘇寧電器活動門店現(xiàn)場辦理工行3期、6期、9期、12期、18期、24期pos分期付款,在享受中信分期付款標準手續(xù)費五折優(yōu)惠基礎(chǔ)上,蘇寧電器返分期交易額2%的積分返點。
分期期數(shù)五折后費率蘇寧返點率實際手續(xù)費率
注:特價機只享五折后費率,不享蘇寧返點。
2.貴賓折上折:6月10日,蘇寧電器步行街旗艦店舉行中信信用卡金卡、理財金賬戶客戶(統(tǒng)稱貴賓客戶)團購會,刷中信信用卡在提前享受五一活動價及優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上,再享成交價格2-10%價值的積分返點,體驗貴賓專享。注:特價機不參加活動。
銀行節(jié)日營銷方案篇十三
圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時,中國的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢,如今在中國,在圣誕節(jié)前的半個月甚至一個月,各類商家也紛紛打出圣誕牌,將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息,借此吸引消費者,同時推出各類圣誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類圣誕慶祝、紀念活動的增多,也給郵政開展市場營銷活動、業(yè)務(wù)宣傳、擴大社會影響和增加收益的創(chuàng)造有利的時機。
1、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會上,營銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點負責人進行一個簡短的賀卡項目開發(fā)培訓,當陳總監(jiān)就《市場視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營銷案例進行解讀時,北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶,當月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊子,專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動的,里面有一頁介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時尚廣場舉辦慶?;顒?。劉菲當時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發(fā)出點什么樣業(yè)務(wù)出來。
陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索一下活動詳情:191浦發(fā)銀行時尚廣場的圣誕慶?;顒舆^去已經(jīng)連續(xù)舉辦四年,往常,現(xiàn)場除布臵巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外,還會在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。
2.方案策劃看過介紹后,陳總監(jiān)立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒有什么意義。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放,這樣的影響力就大不相同。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現(xiàn)浦發(fā)銀行真情回饋社會的同時又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,價格低,也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪陳總監(jiān)著手策劃出一個方案后,立即開始尋找主辦方。當時的情況兩眼一摸黑,知道這個活動是浦發(fā)銀行辦的,但又不知道具體是哪個部門負責,辦公地點在哪里,負責人是誰。為此,陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時尚廣場最近的浦發(fā)銀行城中支行,與銀行一負責人交流后才知道,這個活動其實是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負責的。該負責人看過我們的方案后非常認同,于是主動幫助我們聯(lián)系一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。經(jīng)過預(yù)約后,第二天陳總監(jiān)又趕到位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動負責人接觸后,對方表示這個想法非常好,但是這樣做會導致活動成本增加,需要跟上級領(lǐng)導請示,而且還要和浦發(fā)銀行方面進行洽談,對方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到,距離圣誕節(jié)只有半個月的時間,如果等他們內(nèi)部溝通,又要浪費幾天時間,到時就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出,這個方案就黃。于是,陳總監(jiān)主動提出,由我們出面與浦發(fā)銀行方面進行溝通,一九一二方面欣然表示同意。
當天,陳總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場部的負責人進行洽談,看方案后,對方立即產(chǎn)生濃厚的興趣,考慮到時間緊迫,該負責人當即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計。
4、項目實施此后,三方又進行多次接觸,項目進展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片,這樣市民現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場寄出,這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場寄出的,感覺會更好些。陳總監(jiān)表示同意,并承諾到時會抽派人手,全力支持。三、實施效果最終,我們與一九一二方面達成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發(fā)銀行免費向市民發(fā)放,市民現(xiàn)場填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現(xiàn)場收寄。
平安夜,現(xiàn)場活動非常成功:在浦發(fā)銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的圣誕樹下,美麗的“白雪公主”負責向市民免費派發(fā)“圣誕明信片”,圣誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址,加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現(xiàn)場氣氛十分熱烈。
1、敏銳的市場洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”,但現(xiàn)在已被國人普便接受,在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時,郵政人也要與時俱進,要善于從此類社會熱點中發(fā)掘商機,積極開拓市場。
2、幫客戶贏在這次活動中,雖然主辦方的成本增加,但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,宣傳企業(yè)形象,更重要的是,這次活動使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲非常好的社會影響力。這個項目的進展如此順利,正是因為在策劃方案時,一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預(yù)期,幫助客戶實現(xiàn)效果最大化。
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銀行節(jié)日營銷方案篇十四
20xx年“開門紅”在即,一場全員沖鋒的“戰(zhàn)斗”即將打響。我分社積極行動起來,以分社主任為核心,負責20xx年“開門紅”全面工作的指揮和領(lǐng)導。所有員工積極行動,聽從指揮,沖向“戰(zhàn)斗”的最前線。今年,我社將認真貫徹省聯(lián)社“猛增存款、穩(wěn)放貸款、壓降不良”的發(fā)展思路,結(jié)合我社實際情況。以業(yè)務(wù)經(jīng)營為主線,以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為動力,以嚴格管理為保障,堅持“穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營理念,積極推進業(yè)務(wù)創(chuàng)新,加強信貸管理,提高服務(wù)水平,保證各項業(yè)務(wù)持續(xù)快速健康發(fā)展。
20xx年xx月xx日,我分社召開全體員工會議,會議主題是“全體總動員,備戰(zhàn)開門紅”。會議由分社主任xx主持,參會人員為xx分社全體員工。會議上,所有員工積極主動發(fā)言,各抒己見,討論20xx年“開門紅”工作應(yīng)該如何開展,就“開門紅”具體工作,提出積極有效的措施方法。綜合各方意見后,得出以下具體辦法和措施:
要讓全體員工深刻認識到當下形式。首季度,各大銀行金融機構(gòu)競相籠絡(luò)客戶,招攬存款,投放貸款。我社面臨極大的競爭壓力,為了能高質(zhì)高效的完成聯(lián)社所下達“開門紅”各項指標任務(wù)。我分社每位員工必須積極行動起來,提高警覺意識和競爭意識。明確目標和任務(wù)。積極團結(jié)在分社主任的統(tǒng)一領(lǐng)導下。形成統(tǒng)一的目標和思想。每位員工,主動走向客戶,走向市場。充分利用各自的客戶資源、充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢長項。為“開門紅”獻言獻策,出謀出力。
xx分社自扁平以來,存款增長始終乏力,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的短板。分析數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),截止到20xx年四季度末,各項存款余額為xx萬元,其中定期儲蓄存款xx萬元,存款總額占比xx%,個人活期存款xx萬元,存款總額占比xx%,對公存款xx萬元,存款總額占比xx%。由以上數(shù)據(jù)可以看出,我社目前高成本的定期儲蓄存款占了相當大的比重,而低成本的個人活期存款和對公存款比例較低。個人活期存款和對公存款仍有較大的增長空間。針對此問題,討論過后,我社制定20xx年“開門紅”具體措施。
1、穩(wěn)定老客戶,努力開拓新客戶。
我社定期儲戶大部分為市區(qū)附近及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的常住居民。對此我們要加大現(xiàn)有客戶的管理和維護,完善客戶管理系統(tǒng)和臺賬。借助農(nóng)信社利率優(yōu)勢,加大宣傳力度。以優(yōu)惠和發(fā)放禮品的方式回饋長期支持我社發(fā)展的客戶。實時對儲戶資金進行監(jiān)管,防止客戶存款的轉(zhuǎn)移;積極推廣我社理財產(chǎn)品及相關(guān)新型存款產(chǎn)品,搶占金融市場,籠絡(luò)客戶群體;堅持三掃工作的開展,深入到大街小巷,深入到社區(qū),深入到挨家挨戶。開拓新的市場,招攬新的客戶。
2、加大pos機及銀行卡的營銷力度,實現(xiàn)對公存款和中間業(yè)務(wù)收入的增長。
xx分社地處市腹心地帶,xx商業(yè)中心,擁有豐富的商業(yè)客戶資源,對此我們可以借助農(nóng)信社pos機優(yōu)勢宣傳,加強pos機及銀行卡的營銷力度,打造xx特惠商戶圈,實現(xiàn)對公存款及中間業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定增長。
3、發(fā)揮優(yōu)勢,“以貸引存”。
經(jīng)常深入市場調(diào)查摸底,做過細的工作尋找黃金客戶放貸,加大對個體戶、實體企業(yè)的支持力度,全方位開拓和創(chuàng)新,培植一批創(chuàng)利大戶,牢牢占領(lǐng)區(qū)域市場,最大程度地做到“以貸引存”。
1、要強化全員貸款營銷責任,樹立競爭意識。
牢固樹立貸款營銷競爭意識,貸款營銷有任務(wù)、有壓力、有動力,全體員工不僅要對信貸業(yè)務(wù)熟悉、了解,并能夠?qū)I(yè)務(wù)流程熟練操作。凡貸款質(zhì)量高、不拖欠本息、形態(tài)正常的營銷員工,按收息額的一定比例實行積極的獎勵政策,兌現(xiàn)給職工本人;反之,貸款營銷形成不良,實行掛鉤考核。
2、要發(fā)揮金融產(chǎn)品優(yōu)勢,滿足城鎮(zhèn)客戶需求。
根據(jù)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)情況,因地制宜,制定科學的營銷策略,牢固樹立貸款戶是信用社生存和發(fā)展的“衣食父母”觀念,主動為貸款戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),幫助他們發(fā)展經(jīng)濟,提高貸款營銷主動性,滿足不同層次、不同群體、不同客戶的信貸需求,實現(xiàn)雙贏目標。
3、要切實做好貸款審查、審批及管理工作,降低不良風險。
隨著經(jīng)濟下行,客戶經(jīng)營風險慢慢向銀行轉(zhuǎn)移,許多客戶因經(jīng)營上的損失,無力償還我社貸款本息,無形之中造成我社資產(chǎn)的損失。對此,我們要切實做好貸款的審查、審批及貸后管理工作。嚴把客戶準入關(guān),將貸后管理工作做實做細。定期對客戶經(jīng)營狀況、資金流向進行監(jiān)管,如發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)營狀況出現(xiàn)異常,及時報告。及時與客戶交流溝通,以將風險控制到最低。
標桿網(wǎng)店打造作為20xx年xx聯(lián)社一項重要工作,20xx年我社將繼續(xù)加強網(wǎng)店優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建設(shè)。
一是要加強社內(nèi)文化建設(shè),增強團隊凝聚力。
二是加強員工培訓學習,提高員工職業(yè)技能和素養(yǎng)。
三是加強營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境建設(shè),推行辦公場所6s文化,規(guī)范柜面服務(wù)流程。以此來提升我社品牌形象。
20xx年“沖鋒”的號角已經(jīng)吹響,相信我社在聯(lián)社黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導下,一定會再接再厲,繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞,奮起拼搏的精神。努力為“開門紅”交上一份滿意的答卷。
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銀行節(jié)日營銷方案篇十五
歐美的銀行保險人均運用一定的技術(shù)來收集、分析銀行數(shù)據(jù)庫中的客戶信息,并以此發(fā)掘客戶的需求,開發(fā)出交易簡便的保險產(chǎn)品。
通常銀行所掌握的客戶資料都隱含有客戶購買習慣、經(jīng)濟地位及理財經(jīng)驗等重要信息,但這些寶貴的資產(chǎn)是許多銀行,包括大型的經(jīng)驗豐富的銀行都沒能有效利用的。運用某種技術(shù)來處理這些有關(guān)客戶經(jīng)濟行為的信息可以為保險產(chǎn)品的設(shè)計和銷售提供有價值的線索。例如,客戶通過向銀行按揭貸款購買一套房屋,這一行為就與許多保險產(chǎn)品相關(guān)。就傳統(tǒng)的保險人而言,有關(guān)保單持有人的個人行為信息是難以獲得的。即使獲得也只能通過其代理人,而代理人可能為了自身的經(jīng)濟利益而阻撓保險人與客戶的直接接觸。
此外,銀行保險人還通過技術(shù)盡量簡化保險產(chǎn)品的購買程序,從而使得客戶通過銀行購買保險產(chǎn)品完全不同于傳統(tǒng)方式購買保險產(chǎn)品,這個過程讓人感覺更加愉快、輕松。用傳統(tǒng)方式購買保險產(chǎn)品意味著頻繁與代理人接觸,經(jīng)歷繁復的承保過程,而這些過程在銀行保險都可以省略。對于保險這種無形商品,購買過程本身就是產(chǎn)品十分重要的一部分。銀行保險人應(yīng)充分發(fā)揮技術(shù)的作用使購買過程更加簡便、流暢。
銀行節(jié)日營銷方案篇十六
圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時,中國的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢,如今在中國,在圣誕節(jié)前的半個月甚至一個月,各類商家也紛紛打出圣誕牌,將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息,借此吸引消費者,同時推出各類圣誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類圣誕慶祝、紀念活動的增多,也給郵政開展市場營銷活動、業(yè)務(wù)宣傳、擴大社會影響和增加收益的創(chuàng)造有利的時機。
1、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會上,營銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點負責人進行一個簡短的賀卡項目開發(fā)培訓,當陳總監(jiān)就《市場視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營銷案例進行解讀時,北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶,當月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊子,專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動的,里面有一頁介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時尚廣場舉辦慶?;顒?。劉菲當時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發(fā)出點什么樣業(yè)務(wù)出來。
陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索一下活動詳情:191浦發(fā)銀行時尚廣場的圣誕慶?;顒舆^去已經(jīng)連續(xù)舉辦四年,往常,現(xiàn)場除布臵巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外,還會在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。
2.方案策劃看過介紹后,陳總監(jiān)立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒有什么意義。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放,這樣的影響力就大不相同。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現(xiàn)浦發(fā)銀行真情回饋社會的同時又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,價格低,也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪陳總監(jiān)著手策劃出一個方案后,立即開始尋找主辦方。當時的情況兩眼一摸黑,知道這個活動是浦發(fā)銀行辦的,但又不知道具體是哪個部門負責,辦公地點在哪里,負責人是誰。為此,陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時尚廣場最近的浦發(fā)銀行城中支行,與銀行一負責人交流后才知道,這個活動其實是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負責的。該負責人看過我們的方案后非常認同,于是主動幫助我們聯(lián)系一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。經(jīng)過預(yù)約后,第二天陳總監(jiān)又趕到位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動負責人接觸后,對方表示這個想法非常好,但是這樣做會導致活動成本增加,需要跟上級領(lǐng)導請示,而且還要和浦發(fā)銀行方面進行洽談,對方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到,距離圣誕節(jié)只有半個月的時間,如果等他們內(nèi)部溝通,又要浪費幾天時間,到時就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出,這個方案就黃。于是,陳總監(jiān)主動提出,由我們出面與浦發(fā)銀行方面進行溝通,一九一二方面欣然表示同意。
當天,陳總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場部的負責人進行洽談,看方案后,對方立即產(chǎn)生濃厚的興趣,考慮到時間緊迫,該負責人當即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計。
4、項目實施此后,三方又進行多次接觸,項目進展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片,這樣市民現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場寄出,這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場寄出的,感覺會更好些。陳總監(jiān)表示同意,并承諾到時會抽派人手,全力支持。三、實施效果最終,我們與一九一二方面達成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發(fā)銀行免費向市民發(fā)放,市民現(xiàn)場填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現(xiàn)場收寄。
平安夜,現(xiàn)場活動非常成功:在浦發(fā)銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的圣誕樹下,美麗的“白雪公主”負責向市民免費派發(fā)“圣誕明信片”,圣誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址,加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現(xiàn)場氣氛十分熱烈。
1、敏銳的市場洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”,但現(xiàn)在已被國人普便接受,在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時,郵政人也要與時俱進,要善于從此類社會熱點中發(fā)掘商機,積極開拓市場。
2、幫客戶贏在這次活動中,雖然主辦方的成本增加,但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,宣傳企業(yè)形象,更重要的是,這次活動使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲非常好的社會影響力。這個項目的進展如此順利,正是因為在策劃方案時,一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預(yù)期,幫助客戶實現(xiàn)效果最大化。
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銀行節(jié)日營銷方案篇十七
圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時,中國的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢,如今在中國,在圣誕節(jié)前的半個月甚至一個月,各類商家也紛紛打出圣誕牌,將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息,借此吸引消費者,同時推出各類圣誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類圣誕慶祝、紀念活動的增多,也給郵政開展市場營銷活動、業(yè)務(wù)宣傳、擴大社會影響和增加收益的創(chuàng)造有利的時機。
1、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會上,營銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點負責人進行一個簡短的賀卡項目開發(fā)培訓,當陳總監(jiān)就《市場視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營銷案例進行解讀時,北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶,當月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊子,專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動的,里面有一頁介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時尚廣場舉辦慶?;顒?。劉菲當時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發(fā)出點什么樣業(yè)務(wù)出來。
陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索一下活動詳情:191浦發(fā)銀行時尚廣場的圣誕慶?;顒舆^去已經(jīng)連續(xù)舉辦四年,往常,現(xiàn)場除布臵巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外,還會在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。
2.方案策劃看過介紹后,陳總監(jiān)立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒有什么意義。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放,這樣的影響力就大不相同。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現(xiàn)浦發(fā)銀行真情回饋社會的同時又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,價格低,也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪陳總監(jiān)著手策劃出一個方案后,立即開始尋找主辦方。當時的情況兩眼一摸黑,知道這個活動是浦發(fā)銀行辦的,但又不知道具體是哪個部門負責,辦公地點在哪里,負責人是誰。為此,陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時尚廣場最近的浦發(fā)銀行城中支行,與銀行一負責人交流后才知道,這個活動其實是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負責的。該負責人看過我們的方案后非常認同,于是主動幫助我們聯(lián)系一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。經(jīng)過預(yù)約后,第二天陳總監(jiān)又趕到位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動負責人接觸后,對方表示這個想法非常好,但是這樣做會導致活動成本增加,需要跟上級領(lǐng)導請示,而且還要和浦發(fā)銀行方面進行洽談,對方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到,距離圣誕節(jié)只有半個月的時間,如果等他們內(nèi)部溝通,又要浪費幾天時間,到時就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出,這個方案就黃。于是,陳總監(jiān)主動提出,由我們出面與浦發(fā)銀行方面進行溝通,一九一二方面欣然表示同意。
當天,陳總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場部的負責人進行洽談,看方案后,對方立即產(chǎn)生濃厚的興趣,考慮到時間緊迫,該負責人當即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計。
4、項目實施此后,三方又進行多次接觸,項目進展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片,這樣市民現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場寄出,這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場寄出的,感覺會更好些。陳總監(jiān)表示同意,并承諾到時會抽派人手,全力支持。三、實施效果最終,我們與一九一二方面達成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發(fā)銀行免費向市民發(fā)放,市民現(xiàn)場填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現(xiàn)場收寄。
平安夜,現(xiàn)場活動非常成功:在浦發(fā)銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的圣誕樹下,美麗的“白雪公主”負責向市民免費派發(fā)“圣誕明信片”,圣誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址,加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現(xiàn)場氣氛十分熱烈。
1、敏銳的市場洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”,但現(xiàn)在已被國人普便接受,在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時,郵政人也要與時俱進,要善于從此類社會熱點中發(fā)掘商機,積極開拓市場。
2、幫客戶贏在這次活動中,雖然主辦方的成本增加,但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,宣傳企業(yè)形象,更重要的是,這次活動使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲非常好的社會影響力。這個項目的進展如此順利,正是因為在策劃方案時,一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預(yù)期,幫助客戶實現(xiàn)效果最大化。
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【精選】營銷方案范文匯編九篇
銀行節(jié)日營銷方案篇十八
隨著金融市場競爭的日益加劇,拓展市場空間、擴大業(yè)務(wù)范圍、穩(wěn)定客戶群體、保障公司效益已成為公司目前面臨的巨大問題,為充分保證公司業(yè)務(wù)在穩(wěn)定中持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢,形成健康有序、跨越發(fā)展的良好氛圍,進而不斷提高郵儲銀行公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營效益,現(xiàn)結(jié)合公司工作實際制定如下業(yè)務(wù)項目營銷方案。
在公司內(nèi)部構(gòu)建起完善的營銷網(wǎng)絡(luò)指揮系統(tǒng),建立健全營銷管理機制。首先在現(xiàn)有的領(lǐng)導格局的基礎(chǔ)上,成立營銷組織機構(gòu),健全相應(yīng)的營銷管理制度和營銷崗位責任制度。其次是落實營銷責任,實行專人專區(qū)分片包干的辦法,避免業(yè)務(wù)交叉。在公司內(nèi)部初步形成上級指導下級、下級對上級負責的層級營銷網(wǎng)絡(luò)管理模式。在公司對外業(yè)務(wù)上建立完善的營銷網(wǎng)絡(luò),實行全面覆蓋的工作方式,將本責任區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)對象做好詳細統(tǒng)計,并針對客戶特點開展適應(yīng)的對口業(yè)務(wù)。切實做好大客戶溝通維護和跟蹤服務(wù),并抓住市場機遇適時開拓業(yè)務(wù),不斷擴大業(yè)務(wù)范圍,確保各項指標的圓滿完成。
在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,積極開展業(yè)務(wù)拓展擴邊工作。除保持好現(xiàn)有的對公存款業(yè)務(wù)外,抓住財政業(yè)務(wù)公關(guān)的主線,大力開拓私營公司、私營業(yè)主的業(yè)務(wù)服務(wù)市場。同時開展多元化服務(wù)模式,適時開發(fā)代收代繳、通存通兌等轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),不斷擴大服務(wù)面積、增加服務(wù)網(wǎng)點,進一步增強競爭優(yōu)勢。
在營銷戰(zhàn)略上,一是要積極開展郵政儲蓄宣傳活動。以財政為軸,采取上街宣傳、上門宣傳等主動宣傳措施,充分利用戶外墻體、電視專題、報紙專欄和廣告宣傳等主流媒體加大業(yè)務(wù)宣傳力度,及時公布業(yè)務(wù)拓展狀況。二是要不斷改進服務(wù)程序。除增加服務(wù)網(wǎng)點外,進一步改善營業(yè)辦公環(huán)境,增加自動取款設(shè)施,改進業(yè)務(wù)辦理程序,不斷提高工作效率。使客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中感到不繁瑣,感受到服務(wù)的周到和貼心。三是要不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要以高度的責任心扎實做好本職工作,熟練崗位業(yè)務(wù),做到耐心周到服務(wù)。以良好的行為舉止樹立公司服務(wù)形象。
要在嚴格執(zhí)行各項崗位責任制度的同時,在業(yè)務(wù)營銷上強化業(yè)務(wù)管理、規(guī)定業(yè)務(wù)指標,制定詳細的部門或個人營銷計劃、營銷方法和營銷目標,進一步明確營銷業(yè)績考核考評辦法,在管理上形成落實、指導、跟蹤和推進機制。落實營銷責任后,要及時掌握營銷工作進度、了解營銷工作進展情況,充分交流營銷工作經(jīng)驗,制定營銷工作推進策略。部門整體形成合力,同步推進整個部門的營銷業(yè)績,進而推動公司整體營銷業(yè)績的穩(wěn)步提升,實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營效益的最大化。
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銀行節(jié)日營銷方案篇十九
20xx年“開門紅”在即,一場全員沖鋒的“戰(zhàn)斗”即將打響。我分社積極行動起來,以分社主任為核心,負責20xx年“開門紅”全面工作的指揮和領(lǐng)導。所有員工積極行動,聽從指揮,沖向“戰(zhàn)斗”的最前線。今年,我社將認真貫徹省聯(lián)社“猛增存款、穩(wěn)放貸款、壓降不良”的發(fā)展思路,結(jié)合我社實際情況。以業(yè)務(wù)經(jīng)營為主線,以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為動力,以嚴格管理為保障,堅持“穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營理念,積極推進業(yè)務(wù)創(chuàng)新,加強信貸管理,提高服務(wù)水平,保證各項業(yè)務(wù)持續(xù)快速健康發(fā)展。
20xx年xx月xx日,我分社召開全體員工會議,會議主題是“全體總動員,備戰(zhàn)開門紅”。會議由分社主任xx主持,參會人員為xx分社全體員工。會議上,所有員工積極主動發(fā)言,各抒己見,討論20xx年“開門紅”工作應(yīng)該如何開展,就“開門紅”具體工作,提出積極有效的措施方法。綜合各方意見后,得出以下具體辦法和措施:
要讓全體員工深刻認識到當下形式。首季度,各大銀行金融機構(gòu)競相籠絡(luò)客戶,招攬存款,投放貸款。我社面臨極大的競爭壓力,為了能高質(zhì)高效的完成聯(lián)社所下達“開門紅”各項指標任務(wù)。我分社每位員工必須積極行動起來,提高警覺意識和競爭意識。明確目標和任務(wù)。積極團結(jié)在分社主任的統(tǒng)一領(lǐng)導下。形成統(tǒng)一的目標和思想。每位員工,主動走向客戶,走向市場。充分利用各自的客戶資源、充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢長項。為“開門紅”獻言獻策,出謀出力。
xx分社自扁平以來,存款增長始終乏力,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的短板。分析數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),截止到20xx年四季度末,各項存款余額為xx萬元,其中定期儲蓄存款xx萬元,存款總額占比xx%,個人活期存款xx萬元,存款總額占比xx%,對公存款xx萬元,存款總額占比xx%。由以上數(shù)據(jù)可以看出,我社目前高成本的定期儲蓄存款占了相當大的比重,而低成本的個人活期存款和對公存款比例較低。個人活期存款和對公存款仍有較大的增長空間。針對此問題,討論過后,我社制定20xx年“開門紅”具體措施。
1、穩(wěn)定老客戶,努力開拓新客戶。
我社定期儲戶大部分為市區(qū)附近及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的常住居民。對此我們要加大現(xiàn)有客戶的管理和維護,完善客戶管理系統(tǒng)和臺賬。借助農(nóng)信社利率優(yōu)勢,加大宣傳力度。以優(yōu)惠和發(fā)放禮品的方式回饋長期支持我社發(fā)展的客戶。實時對儲戶資金進行監(jiān)管,防止客戶存款的轉(zhuǎn)移;積極推廣我社理財產(chǎn)品及相關(guān)新型存款產(chǎn)品,搶占金融市場,籠絡(luò)客戶群體;堅持三掃工作的開展,深入到大街小巷,深入到社區(qū),深入到挨家挨戶。開拓新的市場,招攬新的客戶。
2、加大pos機及銀行卡的營銷力度,實現(xiàn)對公存款和中間業(yè)務(wù)收入的增長。
xx分社地處市腹心地帶,xx商業(yè)中心,擁有豐富的商業(yè)客戶資源,對此我們可以借助農(nóng)信社pos機優(yōu)勢宣傳,加強pos機及銀行卡的營銷力度,打造xx特惠商戶圈,實現(xiàn)對公存款及中間業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定增長。
3、發(fā)揮優(yōu)勢,“以貸引存”。
經(jīng)常深入市場調(diào)查摸底,做過細的工作尋找黃金客戶放貸,加大對個體戶、實體企業(yè)的支持力度,全方位開拓和創(chuàng)新,培植一批創(chuàng)利大戶,牢牢占領(lǐng)區(qū)域市場,最大程度地做到“以貸引存”。
1、要強化全員貸款營銷責任,樹立競爭意識。
牢固樹立貸款營銷競爭意識,貸款營銷有任務(wù)、有壓力、有動力,全體員工不僅要對信貸業(yè)務(wù)熟悉、了解,并能夠?qū)I(yè)務(wù)流程熟練操作。凡貸款質(zhì)量高、不拖欠本息、形態(tài)正常的營銷員工,按收息額的一定比例實行積極的獎勵政策,兌現(xiàn)給職工本人;反之,貸款營銷形成不良,實行掛鉤考核。
2、要發(fā)揮金融產(chǎn)品優(yōu)勢,滿足城鎮(zhèn)客戶需求。
根據(jù)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)情況,因地制宜,制定科學的營銷策略,牢固樹立貸款戶是信用社生存和發(fā)展的“衣食父母”觀念,主動為貸款戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),幫助他們發(fā)展經(jīng)濟,提高貸款營銷主動性,滿足不同層次、不同群體、不同客戶的信貸需求,實現(xiàn)雙贏目標。
3、要切實做好貸款審查、審批及管理工作,降低不良風險。
隨著經(jīng)濟下行,客戶經(jīng)營風險慢慢向銀行轉(zhuǎn)移,許多客戶因經(jīng)營上的損失,無力償還我社貸款本息,無形之中造成我社資產(chǎn)的損失。對此,我們要切實做好貸款的審查、審批及貸后管理工作。嚴把客戶準入關(guān),將貸后管理工作做實做細。定期對客戶經(jīng)營狀況、資金流向進行監(jiān)管,如發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)營狀況出現(xiàn)異常,及時報告。及時與客戶交流溝通,以將風險控制到最低。
標桿網(wǎng)店打造作為20xx年xx聯(lián)社一項重要工作,20xx年我社將繼續(xù)加強網(wǎng)店優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建設(shè)。
一是要加強社內(nèi)文化建設(shè),增強團隊凝聚力。
二是加強員工培訓學習,提高員工職業(yè)技能和素養(yǎng)。
三是加強營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境建設(shè),推行辦公場所6s文化,規(guī)范柜面服務(wù)流程。以此來提升我社品牌形象。
20xx年“沖鋒”的號角已經(jīng)吹響,相信我社在聯(lián)社黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導下,一定會再接再厲,繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞,奮起拼搏的`精神。努力為“開門紅”交上一份滿意的答卷。

