制定方案的過(guò)程中需要充分的溝通和協(xié)作。在制定方案之前，我們需要對(duì)問(wèn)題或目標(biāo)進(jìn)行全面的調(diào)研和了解。小編精心挑選了一些優(yōu)秀的方案范例，希望能給大家?guī)?lái)靈感和啟示。
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇一
銷(xiāo)售是市場(chǎng)策略的核心，而銷(xiāo)售人員又是銷(xiāo)售策略的執(zhí)行者，銷(xiāo)售人員的.業(yè)績(jī)直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。為吸引和留住優(yōu)秀人才，公司制定出針對(duì)銷(xiāo)售人員的激勵(lì)薪酬方案，以激勵(lì)銷(xiāo)售人員創(chuàng)造佳績(jī)。
個(gè)人年度完成下表業(yè)績(jī)可享受相應(yīng)的銷(xiāo)售代表激勵(lì)獎(jiǎng)金。
服務(wù)滿(mǎn)三年的銷(xiāo)售人員（合同內(nèi)）每年提取總業(yè)績(jī)的2%存入其長(zhǎng)期賬戶(hù)，至其離職時(shí)一次性支付，根據(jù)其服務(wù)年限，可支付的賬戶(hù)總額的比例如下。
銷(xiāo)售人員任職三個(gè)月后可以招聘銷(xiāo)售人員，經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用，招聘人可獲取以下增員獎(jiǎng)金。
1.所招聘銷(xiāo)售人員進(jìn)入公司三個(gè)月內(nèi)業(yè)績(jī)累計(jì)達(dá)到2萬(wàn)元以上，招聘人可獲取增員獎(jiǎng)300元。
2.招聘人可獲取所招聘人，第一年業(yè)績(jī)總和的1%作為伯樂(lè)獎(jiǎng)。
1、合同銷(xiāo)售人員任職3個(gè)月享受100元為底數(shù)的`基本商業(yè)保險(xiǎn)和每月150元為底數(shù)的社會(huì)保險(xiǎn)。
2、入職1個(gè)月享受每月交通補(bǔ)助150元，電話(huà)補(bǔ)助100元。
3、入職后可免費(fèi)享受公司食堂中餐。
4、高級(jí)總監(jiān)享受公司規(guī)定的自備汽車(chē)用車(chē)補(bǔ)助。
5、入職后可享受公司安公司銷(xiāo)售人員激勵(lì)方案排資助的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
6、銷(xiāo)售人員年度業(yè)績(jī)超過(guò)100萬(wàn)元，享受旅游表彰、即國(guó)外旅行15天，旅行補(bǔ)助1.5萬(wàn)元。
7、銷(xiāo)售人員年度業(yè)績(jī)超過(guò)50萬(wàn)元，享受旅游表彰、即國(guó)內(nèi)旅行15天，旅行補(bǔ)助0.5萬(wàn)元。
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇二
進(jìn)入5月份后，店鋪的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不理想，加盟商心態(tài)比較浮躁，導(dǎo)致很多加盟商無(wú)心經(jīng)營(yíng)店鋪，普遍認(rèn)為店鋪生意不好是公司不改變?cè)斐?，將矛盾指向公司；進(jìn)而公司和加盟商之間形成一道隔閡，如果不能早日化解這個(gè)隔閡，最后的結(jié)果就是撤店。為了緩解這類(lèi)隔閡的發(fā)展，總部初步計(jì)劃在下半年進(jìn)行如下幾個(gè)方面的業(yè)務(wù)完善：
增進(jìn)公司與加盟商間的感情交流，弱化公司與加盟商之間的矛盾； 穩(wěn)定現(xiàn)有客戶(hù)能持續(xù)經(jīng)營(yíng)真維斯。
2. 大店巡店（年銷(xiāo)售在300萬(wàn)左右的大店）
通過(guò)巡店了解目前店鋪運(yùn)作中存在的問(wèn)題；
通過(guò)改善店鋪陳列或調(diào)整貨品機(jī)構(gòu)，促進(jìn)店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升；
3. 口岸加盟區(qū)長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
口岸加盟部同事心態(tài)培訓(xùn)（主要在目前競(jìng)爭(zhēng)壓力下，如何保持清醒頭腦應(yīng)變各項(xiàng)工作）；
口岸區(qū)長(zhǎng)銷(xiāo)售技巧及前臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)用管理培訓(xùn)（主要通過(guò)數(shù)據(jù)應(yīng)用及時(shí)把握店鋪貨品，及時(shí)處理清貨；通過(guò)串銷(xiāo)點(diǎn)的提升，帶動(dòng)店鋪銷(xiāo)售）
4．口岸區(qū)長(zhǎng)集體巡店及現(xiàn)場(chǎng)帶教培訓(xùn)
針對(duì)店鋪存在的問(wèn)題，大家給出合理改善意見(jiàn)；
通過(guò)大家的力量結(jié)及時(shí)解決存在的問(wèn)題；
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的配合意識(shí)；
5.口岸內(nèi)部業(yè)務(wù)交流
協(xié)助口岸簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程；
6.跟進(jìn)店鋪補(bǔ)貨
區(qū)長(zhǎng)在巡店的過(guò)程中，將店前反映比較好的貨品通知加盟商補(bǔ)貨，穩(wěn)定店前銷(xiāo)售。
希望通過(guò)總部與口岸的共同努力，改善加盟商的店前運(yùn)作，穩(wěn)定區(qū)長(zhǎng)的工作心態(tài)，完善對(duì)店鋪的日常管理，促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。
一. 銷(xiāo)售部現(xiàn)狀
1.銷(xiāo)售部的每位員工職責(zé)不明，責(zé)任不清，沒(méi)有具體的約束制度，全憑自覺(jué)與老板口頭催促，互相攀比、埋怨，做多做少都會(huì)平均分到提成工資，這種情況人員越多矛盾就會(huì)越明顯。嚴(yán)重制約銷(xiāo)售隊(duì)伍的工作效率，也無(wú)法擴(kuò)大隊(duì)伍，不符合公司長(zhǎng)期發(fā)展的目標(biāo)，更不符合正規(guī)公司的銷(xiāo)售模式?，F(xiàn)在內(nèi)部矛盾已經(jīng)很突出。
2.欠款太多，8個(gè)月以上欠款有140余萬(wàn)。截止到現(xiàn)在總欠款應(yīng)該在300萬(wàn)左右。資金周期太長(zhǎng)，占用成本太高，嚴(yán)重制約公司的發(fā)展。舉例說(shuō)明：8個(gè)月以上的140萬(wàn)平均欠款在1年以上，如果能在1年前收回100萬(wàn)注入公司，則這100萬(wàn)的效益按20%利潤(rùn)計(jì)算，一個(gè)資金周期4個(gè)月會(huì)創(chuàng)造20萬(wàn)的利潤(rùn)，一年則有60萬(wàn)的利潤(rùn)，也可以這樣說(shuō)，收不回這100萬(wàn)，我們一年的損失就是60萬(wàn)，需從銀行貸款100萬(wàn)的話(huà)，則利息大約要付12萬(wàn)，也就是說(shuō)資金占用成本就是12萬(wàn)，再加上效益損失60萬(wàn)，一年以上的長(zhǎng)期欠款讓我們損失了大約72萬(wàn)。
3.新產(chǎn)品沒(méi)有完善的銷(xiāo)售策略，銷(xiāo)售難度大，沒(méi)有近期目標(biāo)。
二. 改革方案
1. 鑒于以上第一條，徐、薛、程、劉分為兩個(gè)工作組，每組兩人。整理公司現(xiàn)有網(wǎng)站，把各種信息渠道平均分給兩個(gè)工作組。對(duì)兩個(gè)工作組分別考核業(yè)績(jī)，每個(gè)工作組的兩人提取工作組績(jī)效工資。
2. 制定強(qiáng)制回款制度，把回款進(jìn)一步納入工資考核，對(duì)有超期欠款的工作組實(shí)行罰息政策，以使責(zé)任人高度重視回款。例如：對(duì)超期2個(gè)月以上的欠款額對(duì)工作組實(shí)行每月罰息2‰，資金周期是衡量一個(gè)公司效率的重要指標(biāo)，完全不能忽視。
3. 新產(chǎn)品（包括修剪機(jī)）制定鼓勵(lì)政策，把新產(chǎn)品的考核與傳統(tǒng)產(chǎn)品區(qū)別開(kāi)來(lái)，制定獎(jiǎng)勵(lì)政策以調(diào)動(dòng)積極性。例如：每銷(xiāo)售一臺(tái)清淤機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)工作組1000元，這將會(huì)大大提高銷(xiāo)售人員的積極性，主動(dòng)性?，F(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)完全不會(huì)影響公司利益，銷(xiāo)售員的積極性完全可以對(duì)產(chǎn)品高賣(mài)1000元，單價(jià)提高1000元很容易，最重要的是會(huì)增加銷(xiāo)售數(shù)量。這樣公司與銷(xiāo)售員都可以得到很好的利益，何樂(lè)而不為。況且這個(gè)政策可以是臨時(shí)的，靈活的，每月、每個(gè)季度都可以調(diào)整，這在公司里叫過(guò)程考核。
每少一次扣工資50元。每月財(cái)務(wù)算工資時(shí)總經(jīng)理及銷(xiāo)售科長(zhǎng)向財(cái)務(wù)通報(bào)過(guò)程考核情況。
這樣每個(gè)銷(xiāo)售人員的工資組成為：基本工資+工作組當(dāng)月回款額×6‰/2+新產(chǎn)品銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)-當(dāng)月回款罰息-過(guò)程罰金。
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提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇三
營(yíng)銷(xiāo)員的獎(jiǎng)勵(lì)和報(bào)酬制度一直是人力資源系統(tǒng)中的一個(gè)棘手的問(wèn)題。缺乏報(bào)酬與業(yè)績(jī)掛鉤的。制度將無(wú)法激勵(lì)銷(xiāo)售增長(zhǎng)。但另一方面，報(bào)酬與業(yè)績(jī)緊密聯(lián)系的制度又會(huì)產(chǎn)生其他許多負(fù)面效應(yīng)，例如內(nèi)部公平問(wèn)題。該項(xiàng)目分析了不同公司中的銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度，以求較深入地了解營(yíng)銷(xiāo)員獎(jiǎng)勵(lì)制度的特點(diǎn)。
對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)超過(guò)預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)員給予獎(jiǎng)勵(lì)和財(cái)務(wù)激勵(lì)令實(shí)際銷(xiāo)售能力最大化，是目前公司普遍采用的方法。為了競(jìng)爭(zhēng)，目前許多公司越來(lái)越注重與消減成本、機(jī)構(gòu)重整提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)相關(guān)的基于業(yè)績(jī)的報(bào)酬制度，這是情理之中的事。
此外，銷(xiāo)售激勵(lì)計(jì)劃中對(duì)報(bào)酬與業(yè)績(jī)掛鉤的日益注重也已在提高銷(xiāo)售隊(duì)伍質(zhì)量和積極性計(jì)劃的趨勢(shì)中成為定式。這些計(jì)劃的目的在于讓營(yíng)銷(xiāo)員將企業(yè)及其目標(biāo)視同己出。這樣，將他們的報(bào)酬與其業(yè)績(jī)更直接地掛鉤，將他們看作是企業(yè)的合作伙伴就顯得更為合理。
1、銷(xiāo)售報(bào)酬計(jì)劃的種類(lèi)
銷(xiāo)售報(bào)酬計(jì)劃一般主要取決于獎(jiǎng)勵(lì)或銷(xiāo)售傭金，盡管會(huì)因行業(yè)不同而有所區(qū)別。以煙草業(yè)為例，營(yíng)銷(xiāo)員的報(bào)酬全員來(lái)源于傭金收入，而在交通運(yùn)輸設(shè)備行業(yè)中，營(yíng)銷(xiāo)員的收入主要為較為固定的薪金。但最為普遍的做法還是薪金加傭金。
這種銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的依據(jù)是：傳統(tǒng)習(xí)慣、絕大多數(shù)銷(xiāo)售工作的無(wú)監(jiān)控特點(diǎn)以及認(rèn)為需要給予營(yíng)銷(xiāo)員獎(jiǎng)勵(lì)以激勵(lì)他們的觀點(diǎn)。薪金、傭金以及薪金加傭金的組合計(jì)劃的利弊將在后面進(jìn)行討論。
2、薪金為主的報(bào)酬計(jì)劃
就以薪金為主的報(bào)酬計(jì)劃而言，營(yíng)銷(xiāo)員領(lǐng)的報(bào)酬為固定的薪金，當(dāng)然，偶爾也會(huì)有獎(jiǎng)金、銷(xiāo)售競(jìng)賽等獎(jiǎng)勵(lì)。
直接采用薪金作為報(bào)酬的依據(jù)是：如你的主要目標(biāo)是開(kāi)發(fā)客戶(hù)或主要從事客戶(hù)服務(wù)工作，諸如為經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)員制定和實(shí)施產(chǎn)品培訓(xùn)計(jì)劃，或參加全國(guó)及地方性的貿(mào)易會(huì)展，則這種方法就行之有效。這類(lèi)工作常見(jiàn)于銷(xiāo)售技術(shù)產(chǎn)品的行業(yè)。這就是為什么航空和交通運(yùn)輸設(shè)備行業(yè)相對(duì)主要采用薪金報(bào)酬計(jì)劃的原因之一。
直接基于薪金的報(bào)酬計(jì)劃有以下優(yōu)點(diǎn)：
營(yíng)銷(xiāo)員預(yù)先知道自己的收入，而對(duì)雇主來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)員費(fèi)用也是固定而可預(yù)測(cè)的。
使得改換推銷(xiāo)區(qū)或修改銷(xiāo)售定額或是重新布置營(yíng)銷(xiāo)員變得簡(jiǎn)便易行，且有助于加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)員組織的忠誠(chéng)。
采作傭金有可能使?fàn)I銷(xiāo)員將注意力放在如何提高銷(xiāo)售額而非開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)長(zhǎng)期客戶(hù)上。
有利于取得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
但其缺點(diǎn)在于薪金計(jì)劃并不取決于業(yè)績(jī)狀況。事實(shí)上，薪金高低常常取決于工齡而非業(yè)績(jī)，這會(huì)打擊那些業(yè)績(jī)良好的營(yíng)銷(xiāo)員的積極性。
3、傭金為主的報(bào)酬計(jì)劃
傭金為主的報(bào)酬計(jì)劃直接根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)員的銷(xiāo)售額來(lái)支付營(yíng)銷(xiāo)員報(bào)酬：報(bào)酬與業(yè)績(jī)且只與業(yè)績(jī)掛鉤。該計(jì)劃有以下優(yōu)點(diǎn)：
營(yíng)銷(xiāo)員有可能獲得最高的獎(jiǎng)勵(lì)，且有利于吸引業(yè)績(jī)優(yōu)良的營(yíng)銷(xiāo)員，讓他們覺(jué)得努力工作肯定會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)。
銷(xiāo)售成本并非固定不變，而是與銷(xiāo)售額成一定比例，從而降低了公司的銷(xiāo)售固定成本。
基于傭金的報(bào)酬更加于計(jì)算和理解。
但該計(jì)劃也有一些缺點(diǎn)：
營(yíng)營(yíng)員注重于銷(xiāo)售額和銷(xiāo)量大的產(chǎn)品；而培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù)和努力推銷(xiāo)路差的產(chǎn)品則可能會(huì)被忽視。
營(yíng)銷(xiāo)員間會(huì)出現(xiàn)很大的收入差距，這可能導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)員認(rèn)為這種報(bào)酬計(jì)劃不夠公平。
更為嚴(yán)重的是會(huì)鼓勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)員忽視諸如小客戶(hù)提供服務(wù)這類(lèi)非銷(xiāo)售任務(wù)。
此外，效益好的時(shí)期，報(bào)酬常常很高，而蕭條期報(bào)酬則非常低。
4、薪金加傭金組合報(bào)酬計(jì)劃
大多數(shù)公司以薪金加傭金作為其營(yíng)銷(xiāo)員的報(bào)酬，且在大多數(shù)此類(lèi)計(jì)劃中，薪金的比重往往很大。一項(xiàng)調(diào)查表明，最常見(jiàn)的組合方法是80%的底薪加20%的獎(jiǎng)金。其次是70：30，再次為60：40的組合方法。
薪金加傭金的組合報(bào)酬計(jì)劃綜合了以上兩種計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也附帶了缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)包括：營(yíng)銷(xiāo)員有底薪收入。
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇四
今年上半年共銷(xiāo)售ll：227336盒，比去年同期銷(xiāo)售的140085盒增加87251盒，為同期的1.62倍；其中xx年3-6月份銷(xiāo)售190936盒，比去年同期銷(xiāo)售的115615盒增加75321盒，為同期的1.65倍。xx年1-6月新市場(chǎng)銷(xiāo)售116000盒，老市場(chǎng)115736盒。
通過(guò)公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場(chǎng)，保證了銷(xiāo)售價(jià)格的上升，釋放了市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用，基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場(chǎng)在穩(wěn)定發(fā)展。
上半年年公司銷(xiāo)售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外，公司對(duì)市場(chǎng)投入較少，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。
xx年全年計(jì)劃銷(xiāo)售70萬(wàn)盒，力爭(zhēng)100萬(wàn)盒，需要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇五
由生產(chǎn)經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同確定各崗位的崗位職責(zé)，明確告知員工應(yīng)從事的工作以及由生產(chǎn)經(jīng)理與員工一齊結(jié)合員工目前的工作效率及設(shè)備額定產(chǎn)能設(shè)定超產(chǎn)獎(jiǎng)，對(duì)于超出額定產(chǎn)量的員工給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)（金錢(qián)、禮品、口頭表?yè)P(yáng)或言語(yǔ)鼓勵(lì)）。對(duì)與達(dá)不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度安慰并給予幫忙，比方說(shuō)培訓(xùn)等，幫忙員工到達(dá)工作目標(biāo)。
此措施可能達(dá)成的效果：1屬員工自我激勵(lì)，超額完成目標(biāo)的員工會(huì)增加自豪感及收入從而增加工作熱情。2、完不成目標(biāo)的員工在被安慰的狀況下會(huì)更加努力工作。
對(duì)于某些不涉及公司原則的問(wèn)題決定時(shí)（如食堂服務(wù)、飯菜質(zhì)量、某些輔助生產(chǎn)工具是否合手省力、某些設(shè)備部件是否更換等問(wèn)題）以及制定生產(chǎn)方面某些規(guī)定時(shí)，可挑選1～2名員工參與討論，聽(tīng)取員工意見(jiàn)。
此措施可能達(dá)成的效果：
1、員工感覺(jué)自我受公司重視可增強(qiáng)工作積極性。
2、便于了解第一線(xiàn)員工的思想。
3、可證明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現(xiàn)公平及人本思想。
4、實(shí)際操作的員工對(duì)設(shè)備以及操作強(qiáng)度等可改善之處提出的意見(jiàn)相對(duì)實(shí)際杜絕紙上談兵。
公司可分季度評(píng)選優(yōu)秀員工，具體評(píng)選方法可根據(jù)員工工作績(jī)效、工作態(tài)度、出勤狀況等。從員工中挑選出2～3名表現(xiàn)良好的員工，頒發(fā)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)狀及給予必須的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（以3名為列獎(jiǎng)勵(lì)可為1等獎(jiǎng)50元人民幣、2等獎(jiǎng)30元人民幣、3等獎(jiǎng)20元人民幣，獎(jiǎng)勵(lì)以加班工資的形式發(fā)放）但要注意評(píng)選的公平性，否則會(huì)起反效果。
此措施可能達(dá)成的效果：
1、榮譽(yù)激勵(lì)及物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合的方式可提升員工積極性。
2、為評(píng)上優(yōu)秀員工可在員工中間構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)，提升工作積極性。
3、被評(píng)上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會(huì)增強(qiáng)。
每位員工生日時(shí)，由公司總經(jīng)理或基地廠長(zhǎng)簽發(fā)員工生日賀卡，表達(dá)對(duì)員工的祝福。此措施可能達(dá)成的效果：
1、員工感覺(jué)受公司重視。
2、總經(jīng)理鼓勵(lì)會(huì)增強(qiáng)員工工作熱情。
對(duì)于員工工資可制定工齡工資，在本公司每工作滿(mǎn)一年的員工每月可給予25元的工齡工資。每滿(mǎn)兩年的員工給予每月給予50元的工齡工資，依此類(lèi)推工齡工資200元封頂。此措施可能達(dá)成的效果：工齡工資便于員工長(zhǎng)期在公司工作，以及防止培訓(xùn)出來(lái)的熟練工跳槽。
間以及相對(duì)應(yīng)的薪酬。公司看重的不是學(xué)歷、性別等其他因數(shù)。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機(jī)會(huì)。把公司的目標(biāo)和員工的'目標(biāo)相結(jié)合。
此措施可能達(dá)成的效果：不一樣于其他沒(méi)有企業(yè)文化激勵(lì)的企業(yè)，會(huì)是一種比較個(gè)性的方式。
目前能耗太高，能夠根據(jù)目前每噸相應(yīng)產(chǎn)品電耗、氣耗與額定電耗、氣耗結(jié)合設(shè)定激勵(lì)，在某一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下，節(jié)約電費(fèi)、氣費(fèi)以必須的比例返給員工。（獎(jiǎng)勵(lì)以加班工資的形式發(fā)放）此措施可能達(dá)成的效果：
1、提高員工積極性及對(duì)企業(yè)的歸屬感。
2、公司相應(yīng)利潤(rùn)到達(dá)了提升。
對(duì)于連續(xù)兩個(gè)月達(dá)不到公司最低計(jì)件標(biāo)準(zhǔn)的員工，結(jié)合其平時(shí)工作表現(xiàn)（包括考勤、工作態(tài)度等）給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。（很多員工都在談?wù)撈渌敬龊?，但真正好處上沒(méi)有幾個(gè)工人愿意辭職，員工的年齡決定了他們需要的是穩(wěn)定，加之工資高的公司管理上比我們嚴(yán)格得多，他們會(huì)不適應(yīng)。）
此措施可能達(dá)成的效果：
1、反向激勵(lì)使員工明白不努力就要被淘汰。
2、對(duì)于工作效率很低下的員工是一種激勵(lì)。
3、可結(jié)合目標(biāo)激勵(lì)一齊執(zhí)行。
1、當(dāng)員工出色完成工作時(shí)，經(jīng)理當(dāng)面表示肯定祝賀。
2、經(jīng)理還就應(yīng)公開(kāi)表彰員工，引起更多員工的關(guān)注和贊許。
3、管理者在對(duì)員工進(jìn)行鼓勵(lì)時(shí)，就應(yīng)鼓勵(lì)其工作成果，而不是工作過(guò)程。
此措施可能達(dá)成的效果：讓員工覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其工作是認(rèn)可的，提高積極性。
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇六
銷(xiāo)售是市場(chǎng)策略的核心，而銷(xiāo)售人員又是銷(xiāo)售策略的執(zhí)行者，銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。為吸引和留住優(yōu)秀人才，公司制定出針對(duì)銷(xiāo)售人員的激勵(lì)薪酬方案，以激勵(lì)銷(xiāo)售人員創(chuàng)造佳績(jī)。
1、開(kāi)門(mén)紅獎(jiǎng)：新員工在入職一個(gè)月內(nèi)能新簽合同，并且合同總金額達(dá)到3（含）萬(wàn)元以上可以獲得“開(kāi)門(mén)紅獎(jiǎng)”，現(xiàn)金500元。
2、開(kāi)拓者獎(jiǎng)：新員工在入職一個(gè)月內(nèi)，業(yè)務(wù)員拜訪量最多者（100個(gè)為基數(shù)），獎(jiǎng)勵(lì)車(chē)補(bǔ)200元。業(yè)務(wù)主管拜訪量最多者（120個(gè)為基數(shù)），獎(jiǎng)勵(lì)車(chē)補(bǔ)300元。
3、千里馬獎(jiǎng)：新員工在入職二個(gè)月內(nèi)，業(yè)績(jī)第一名且合同金額能達(dá)到10萬(wàn)以上者，可以獲得“千里馬獎(jiǎng)”，現(xiàn)金1000元。
4、晉升獎(jiǎng)：公司根據(jù)市場(chǎng)的調(diào)控需要，新入職的業(yè)務(wù)員在2—3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，業(yè)績(jī)名列前茅，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管。新入職的主管在2—3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，業(yè)績(jī)名列前茅，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。
1、每月團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)合同金額（以團(tuán)隊(duì)任務(wù)為基數(shù)）第一名的團(tuán)隊(duì)，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元，發(fā)流動(dòng)紅旗。
2、團(tuán)隊(duì)成員集體合影，張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里。
1、每月業(yè)績(jī)前3名者，且當(dāng)月底線(xiàn)合同金額在任務(wù)線(xiàn)以上，分別給予300元、200元、100元的獎(jiǎng)勵(lì)。
2、每季度業(yè)績(jī)前3名者，且合同金額在任務(wù)線(xiàn)以上，分別給予800元、600元、400元的獎(jiǎng)勵(lì)，并和總經(jīng)理共進(jìn)晚餐。
3、年度業(yè)績(jī)前3名者，且完成了年度任務(wù)，分別給予不低于5000元、3000元、20xx元以上的獎(jiǎng)勵(lì)。
1、在規(guī)定的期限內(nèi)，超額完成指標(biāo)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人，給予重獎(jiǎng)（根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況而定）。
2、銷(xiāo)售額創(chuàng)下歷年度當(dāng)月紀(jì)錄的個(gè)人給予重獎(jiǎng)（不低于現(xiàn)金1000元）。
3、業(yè)績(jī)突出，考核結(jié)果優(yōu)秀的人員，作為儲(chǔ)備人員優(yōu)先給予晉升。
服務(wù)滿(mǎn)二年的銷(xiāo)售人員（合同內(nèi)）每年提取總業(yè)績(jī)的0、5%存入其長(zhǎng)期賬戶(hù)，至其離職時(shí)一次性支付，根據(jù)其服務(wù)年限，可支付的賬戶(hù)總額的比例如下。
略。
銷(xiāo)售人員任職二個(gè)月后可以引進(jìn)銷(xiāo)售人員，經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用，老員工可獲取以下增員獎(jiǎng)金。
1、被引進(jìn)的銷(xiāo)售人員進(jìn)入公司后能達(dá)到轉(zhuǎn)正條件，并轉(zhuǎn)正后，老員工可獲取增員獎(jiǎng)300元（分三個(gè)月付清，100元/月）。
2、老員工可獲取所引進(jìn)人員第一年業(yè)績(jī)總和的0.5%作為伯樂(lè)獎(jiǎng)。
1、合同銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)正后可享受100元為底數(shù)的基本商業(yè)保險(xiǎn)。
2、入職后根據(jù)職務(wù)不同，享受每月不低于200元的交通補(bǔ)助，不低于100元的電話(huà)補(bǔ)助。
3、經(jīng)理級(jí)別以上人員可享受公司規(guī)定的自備汽車(chē)用車(chē)補(bǔ)助。
4、入職后可享受公司安排資助的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
5、銷(xiāo)售人員季度業(yè)績(jī)超過(guò)當(dāng)季度任務(wù)20%，享受旅游表彰：即國(guó)內(nèi)旅行一次，旅行補(bǔ)助20xx元。
6、銷(xiāo)售人員年度業(yè)績(jī)超過(guò)當(dāng)年總?cè)蝿?wù)的20%，享受旅游表彰：即國(guó)外旅行一次，旅行補(bǔ)助5000元。
7、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛(ài)金。（比如：?jiǎn)T工結(jié)婚、直系親屬去世，以及總經(jīng)理認(rèn)可的其它情況）
即滿(mǎn)一年100元，滿(mǎn)兩年200元，滿(mǎn)三年300元，依次類(lèi)推，1000元封頂。
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇七
省級(jí)代理商如何提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
現(xiàn)代社會(huì)咨訊發(fā)達(dá)、瞬息萬(wàn)變，服裝行業(yè)處于時(shí)尚潮流的前沿陣地，產(chǎn)品也不斷的推陳出新，襄括了所有不同消費(fèi)層次的需求，而且產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，因此市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是異常的激烈，一件好的款式它的銷(xiāo)售周期也越來(lái)越短，沒(méi)過(guò)多久又將被其它的款式所取代，由于服裝是季節(jié)性很強(qiáng)的商品，所以每一款的服裝它的銷(xiāo)售時(shí)間是有限的，如何在這么有限而且競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中做出良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，是我們廠家與代理商必須共同面對(duì)的問(wèn)題，款式固然重要，但代理商的`經(jīng)營(yíng)管理同樣重要。
一、代理商的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)由下面三個(gè)因素決定：
a、鋪貨的速度：鋪貨的速度是指每季新品上市后，以最快的速度鋪到終端市場(chǎng)，能盡早的接收市場(chǎng)的檢驗(yàn)和信息反饋，以便及時(shí)的追單補(bǔ)單。
c、下線(xiàn)客戶(hù)的數(shù)量與質(zhì)量
二、影響鋪貨速度的幾個(gè)因素：
a、下線(xiàn)客戶(hù)缺乏打包客戶(hù)，以散客為主，只能被動(dòng)的接收客戶(hù)的
篩選，可能有些款式到了代理商手中，遲遲不能進(jìn)入終端零售市場(chǎng)銷(xiāo)售，也就無(wú)從把握這個(gè)款到底好不好銷(xiāo)，只能觀望等待。
b、銷(xiāo)售政策沒(méi)有彈性，推廣力度不強(qiáng)。
c、不能有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)、規(guī)劃區(qū)域市場(chǎng)，只能守株待免式的等客
戶(hù)上門(mén)。
三、提高鋪貨速度的幾點(diǎn)建議：
a、培養(yǎng)有實(shí)力、賣(mài)貨能力強(qiáng)，信譽(yù)好，地理位置優(yōu)越、終端信息
反應(yīng)敏銳的客戶(hù)，這樣的客戶(hù)可以給予一定資金信譽(yù)額的支持，這一類(lèi)客戶(hù)屬第一梯隊(duì)的客戶(hù)，數(shù)量不在多，在于精。關(guān)鍵是能起到領(lǐng)頭羊的作用。
b、對(duì)于市場(chǎng)反應(yīng)較好的款式要備足貨、量要大，錯(cuò)過(guò)了時(shí)間再好
的款式也只能放在倉(cāng)庫(kù)。
c、主動(dòng)出擊，有計(jì)劃有目標(biāo)的開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)，尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，建
立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
d、對(duì)于新客戶(hù)，第一次合作政策可以放寬一點(diǎn)，推薦幾個(gè)暢銷(xiāo)款，
讓客戶(hù)嘗到甜頭，取得客戶(hù)的信任，下次就可適當(dāng)?shù)耐扑]其它的款式。
四、影響貨品周轉(zhuǎn)率的幾個(gè)因素：
1、價(jià)格
2、款式
五、提高貨品周轉(zhuǎn)率的建議：
1、合理控制銷(xiāo)售利潤(rùn)，單價(jià)產(chǎn)品利潤(rùn)不要加得太多，以加一個(gè)折
扣點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行薄利多銷(xiāo)
2、將所有貨品按abc的法則分類(lèi)，a類(lèi)貨品為暢銷(xiāo)款，b類(lèi)貨品
為平銷(xiāo)款，c類(lèi)貨品為滯銷(xiāo)款；a類(lèi)貨品補(bǔ)足貨，b類(lèi)貨品勤補(bǔ)貨，c類(lèi)貨品優(yōu)勝劣汰，及時(shí)打折處理。
3、加快每個(gè)單品的周轉(zhuǎn)次數(shù)
4、季前備足貨，季中勤備貨（訂貨頻率提高），季尾折扣處理
六、下線(xiàn)客戶(hù)的數(shù)量和質(zhì)量：
代理商屬于廠家與零售商之間的中轉(zhuǎn)商，所有貨品最終需要
零售市場(chǎng)來(lái)消化，因此我們廠家愿意和代理商一起開(kāi)發(fā)零售市場(chǎng)，協(xié)助代理商提高下線(xiàn)客戶(hù)的數(shù)量和質(zhì)量。包括服裝的展示、陳列搭配等方面省會(huì)城市要覆蓋到每個(gè)商圈，地級(jí)城市可以發(fā)展二個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商，縣級(jí)城市原則上只發(fā)展一家。市場(chǎng)渠道定位如下：
1、省會(huì)城市臨街店面以一類(lèi)商圈的二級(jí)路段、或二類(lèi)商圈的一
級(jí)路段為主，二類(lèi)商場(chǎng)為輔
2、地級(jí)、縣級(jí)城市臨街店面以一類(lèi)商圈的一級(jí)路段和一二類(lèi)商
超為主
在招商過(guò)程中，很多商家都打著“誠(chéng)招某某省各地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商”，無(wú)疑對(duì)外宣示這個(gè)一個(gè)新品牌，全省地區(qū)大部分都是空白，起不到良好的招商效果，不如直接寫(xiě)上幾個(gè)市場(chǎng)的名稱(chēng)，暗示客戶(hù)其它區(qū)域都有客戶(hù)了，象這樣可以循環(huán)招商，代理商不妨可以試試。
服裝是季節(jié)性很強(qiáng)的商品，每一款服裝它的銷(xiāo)售時(shí)間都是比較固定的，如何在限定的時(shí)間里做出良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，是我們廠家和代理商都必須認(rèn)真考慮的問(wèn)題，可以說(shuō)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與鋪貨的速度、拿貨的頻率、單次拿貨量、以及供貨價(jià)格都有很大的關(guān)系，以上是提高代理商銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的系統(tǒng)思考辦法，代理商可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，因地制宜的參照實(shí)施，希望能為代理商的發(fā)展提供一些啟示。
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇八
要檢查流程系統(tǒng)本身。
組成企業(yè)的流程系統(tǒng)絕不是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)鏈條，而是復(fù)雜而封閉的循環(huán)系統(tǒng)，就像人體的血液循環(huán)系統(tǒng)，包括：總系統(tǒng)、各支系統(tǒng)、各細(xì)支系統(tǒng)，以及末梢系統(tǒng)。因此，首先應(yīng)檢查企業(yè)流程的循環(huán)系統(tǒng)從起點(diǎn)到末梢是否暢通，是否閉合，有沒(méi)有斷裂、梗阻、栓塞的地方，有沒(méi)有冗余和不夠的地方，是否需要添加新的系統(tǒng)。
還應(yīng)該檢查流程是否格式化、模版化，流量是否合理穩(wěn)定，每一管道上的設(shè)計(jì)的流量是否合理，而實(shí)際流動(dòng)中是否達(dá)標(biāo)、超標(biāo)。
如果流程沒(méi)有什么問(wèn)題，就檢查管理制度是否真的支持流程及流動(dòng)的內(nèi)容，制度是否充分尊重人文情懷：過(guò)于嚴(yán)格了，大家會(huì)變著法子鉆制度的漏洞，甚至集體對(duì)抗制度;過(guò)于寬松了，約束力又不夠。
即便企業(yè)有很好的流程和管理制度，但如監(jiān)管不力，或監(jiān)管不到位，或監(jiān)管越位，或監(jiān)管手段落后，或監(jiān)管人員素質(zhì)有問(wèn)題，甚或組織架構(gòu)太復(fù)雜，都會(huì)大大降低整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)效率。流程和制度都是固化的，而監(jiān)管是靈活的，監(jiān)管必須按原則辦事。
管理手段落后會(huì)極大限制企業(yè)的管理效率，尤其是制造業(yè)里最明顯。同樣是電腦，286和奔騰的運(yùn)行速度和工作品質(zhì)是天壤之別;同樣是信息傳遞，寬帶和撥號(hào)上網(wǎng)的速度也有成倍的差別。更重要的是，設(shè)備落后會(huì)影響到員工的情緒，而情緒是相互傳染的，進(jìn)而影響到工作積極性。
管理技術(shù)手段不僅要與企業(yè)的實(shí)際環(huán)境相適應(yīng)，而且應(yīng)與企業(yè)的外部環(huán)境相適應(yīng)。如果企業(yè)內(nèi)部的局部工作效率高，但與之對(duì)接的外部環(huán)境的工作效率低，大家就只能處在無(wú)休止地?zé)o奈等待之中，必然工作效率也會(huì)隨之降下來(lái)。
企業(yè)文化的導(dǎo)向也影響著企業(yè)整體的效率。
如果企業(yè)鼓勵(lì)個(gè)人英雄主義，不注意培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)同作戰(zhàn)能力，那么盡管每個(gè)人都想當(dāng)英雄，每個(gè)人都很忙，但是大家沒(méi)有養(yǎng)成協(xié)同作戰(zhàn)的意識(shí)和習(xí)慣，個(gè)人、部門(mén)之間存在著邊界高墻，效率也高不了。更為嚴(yán)重者，擔(dān)心他人可能成為英雄影響自己，于是制肘他人，甚至使絆兒。
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇九
建立和合理而公正的.薪資制度，以利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
員工的薪資由底薪、提成及年終獎(jiǎng)金構(gòu)成。
發(fā)放月薪=底薪+費(fèi)用提成
標(biāo)準(zhǔn)月薪=發(fā)放月薪+社保+業(yè)務(wù)提成
底薪實(shí)行任務(wù)底薪，業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)額度為50000元/月，底薪1500元/月
底薪發(fā)放，發(fā)放日期為每月20號(hào)，遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
1。提成分費(fèi)用提成與業(yè)務(wù)提成
2。費(fèi)用提成設(shè)定為0。5—2%
3。業(yè)務(wù)提成設(shè)定為4%
5。業(yè)務(wù)員未完成任務(wù)額：沒(méi)有業(yè)務(wù)提成只有底薪，費(fèi)用提成實(shí)行分段制0。5—1%。0—20xx0元費(fèi)用提成0%；20xx0—40000費(fèi)用提成0。5%；40000—50000元費(fèi)用提成1%。
1。費(fèi)用提成隨底薪一起發(fā)放，發(fā)放日期為每月20號(hào)，遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
2。業(yè)務(wù)提成每季度發(fā)放一次，以回款額計(jì)算，并在結(jié)算后一個(gè)月內(nèi)與季度末月薪資合并發(fā)放。
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇十
建立和合理而公正的薪資制度，以利于調(diào)動(dòng)員工的'工作積極性。
員工的薪資由底薪、提成及年終獎(jiǎng)金構(gòu)成。
發(fā)放月薪=底薪+費(fèi)用提成
標(biāo)準(zhǔn)月薪=發(fā)放月薪+社保+業(yè)務(wù)提成
底薪實(shí)行任務(wù)底薪，業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)額度為50000元/月，底薪1500元/月
底薪發(fā)放，發(fā)放日期為每月20號(hào)，遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
1。提成分費(fèi)用提成與業(yè)務(wù)提成
2。費(fèi)用提成設(shè)定為0。5—2%
3。業(yè)務(wù)提成設(shè)定為4%
5。業(yè)務(wù)員未完成任務(wù)額：沒(méi)有業(yè)務(wù)提成只有底薪，費(fèi)用提成實(shí)行分段制0。5—1%。0—20xx0元費(fèi)用提成0%；20xx0—40000費(fèi)用提成0。5%；40000—50000元費(fèi)用提成1%。
1。費(fèi)用提成隨底薪一起發(fā)放，發(fā)放日期為每月20號(hào)，遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
2。業(yè)務(wù)提成每季度發(fā)放一次，以回款額計(jì)算，并在結(jié)算后一個(gè)月內(nèi)與季度末月薪資合并發(fā)放。
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇十一
銷(xiāo)售是市場(chǎng)策略的核心，而銷(xiāo)售人員又是銷(xiāo)售策略的執(zhí)行者，銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)直接關(guān)系到公司的`生存與發(fā)展。為吸引和留住優(yōu)秀人才，公司制定出針對(duì)銷(xiāo)售人員的激勵(lì)薪酬方案，以激勵(lì)銷(xiāo)售人員創(chuàng)造佳績(jī)。
個(gè)人年度完成下表業(yè)績(jī)可享受相應(yīng)的銷(xiāo)售代表激勵(lì)獎(jiǎng)金。
服務(wù)滿(mǎn)三年的銷(xiāo)售人員（合同內(nèi)）每年提取總業(yè)績(jī)的2%存入其長(zhǎng)期賬戶(hù)，至其離職時(shí)一次性支付，根據(jù)其服務(wù)年限，可支付的賬戶(hù)總額的比例如下。
銷(xiāo)售人員任職三個(gè)月后可以招聘銷(xiāo)售人員，經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用，招聘人可獲取以下增員獎(jiǎng)金。
1.所招聘銷(xiāo)售人員進(jìn)入公司三個(gè)月內(nèi)業(yè)績(jī)累計(jì)達(dá)到2萬(wàn)元以上，招聘人可獲取增員獎(jiǎng)300元。
2.招聘人可獲取所招聘人，第一年業(yè)績(jī)總和的1%作為伯樂(lè)獎(jiǎng)。
1、合同銷(xiāo)售人員任職3個(gè)月享受100元為底數(shù)的`基本商業(yè)保險(xiǎn)和每月150元為底數(shù)的社會(huì)保險(xiǎn)。
2、入職1個(gè)月享受每月交通補(bǔ)助150元，電話(huà)補(bǔ)助100元。
3、入職后可免費(fèi)享受公司食堂中餐。
4、高級(jí)總監(jiān)享受公司規(guī)定的自備汽車(chē)用車(chē)補(bǔ)助。
5、入職后可享受公司安公司銷(xiāo)售人員激勵(lì)方案排資助的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
6、銷(xiāo)售人員年度業(yè)績(jī)超過(guò)100萬(wàn)元，享受旅游表彰、即國(guó)外旅行15天，旅行補(bǔ)助1.5萬(wàn)元。
7、銷(xiāo)售人員年度業(yè)績(jī)超過(guò)50萬(wàn)元，享受旅游表彰、即國(guó)內(nèi)旅行15天，旅行補(bǔ)助0.5萬(wàn)元。
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇十二
建立和合理而公正的薪資制度，以利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
員工的薪資由底薪、提成及年終獎(jiǎng)金構(gòu)成。
發(fā)放月薪=底薪+費(fèi)用提成
標(biāo)準(zhǔn)月薪=發(fā)放月薪+社保+業(yè)務(wù)提成
底薪實(shí)行任務(wù)底薪，業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)額度為50000元/月，底薪1500元/月
底薪發(fā)放，發(fā)放日期為每月20號(hào)，遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
1。提成分費(fèi)用提成與業(yè)務(wù)提成
2。費(fèi)用提成設(shè)定為0。5—2%
3。業(yè)務(wù)提成設(shè)定為4%
5。業(yè)務(wù)員未完成任務(wù)額：沒(méi)有業(yè)務(wù)提成只有底薪，費(fèi)用提成實(shí)行分段制0。5—1%。0—20xx0元費(fèi)用提成0%；20xx0—40000費(fèi)用提成0。5%；40000—50000元費(fèi)用提成1%。
1。費(fèi)用提成隨底薪一起發(fā)放，發(fā)放日期為每月20號(hào)，遇節(jié)假日或公休日提前至最近的`工作日發(fā)放。
2。業(yè)務(wù)提成每季度發(fā)放一次，以回款額計(jì)算，并在結(jié)算后一個(gè)月內(nèi)與季度末月薪資合并發(fā)放。
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇十三
在藥品推介中，顧客會(huì)隨時(shí)提出各種疑問(wèn)或是用各種理由來(lái)挑剔藥品。疑問(wèn)和挑剔是顧客未購(gòu)買(mǎi)藥品之前對(duì)藥品的性能、質(zhì)量、包裝、價(jià)格、售后服務(wù)等方面有不清楚，而需要進(jìn)一步解釋的較深入的問(wèn)題，或是對(duì)藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對(duì)藥品所產(chǎn)生的異議，店員需要見(jiàn)機(jī)行事，并掌握一定的說(shuō)明技巧。
一、處理時(shí)機(jī)。選擇好時(shí)機(jī)能促使銷(xiāo)售活動(dòng)順利進(jìn)行。
1、立即答復(fù)。藥店?duì)I業(yè)員對(duì)顧客的偏見(jiàn)、價(jià)格上的反對(duì)、對(duì)藥品不太了解以及由于對(duì)信息的需求而產(chǎn)生的反對(duì)意見(jiàn)要立即作出答復(fù)。因?yàn)槌诌@幾種反對(duì)意見(jiàn)的顧客都有一種想進(jìn)一步了解藥品的欲望，如果不及時(shí)滿(mǎn)足顧客的這種需要、堅(jiān)定他對(duì)藥品的信心，顧客就很有可能放棄對(duì)藥品的了解興趣，從而遠(yuǎn)離銷(xiāo)售活動(dòng)。所以，藥店?duì)I業(yè)員要抓住時(shí)機(jī)，爭(zhēng)取銷(xiāo)售成功。
2、提前回答。如果是顧客先提出的某些反對(duì)意見(jiàn)，藥店?duì)I業(yè)員往往要花費(fèi)很多的心思和口舌才能糾正其看法，弊大于利。為了避免這類(lèi)問(wèn)題的產(chǎn)生，藥店?duì)I業(yè)員就要搶在顧客前面把他有可能提出的某些客觀問(wèn)題指出來(lái)，然后采取自問(wèn)自答的方式，主動(dòng)消除顧客的疑義。
3、延后回答。對(duì)借口、自我表現(xiàn)和惡意反對(duì)等反對(duì)意見(jiàn)，藥店?duì)I業(yè)員不要立即給予解釋?zhuān)驗(yàn)檫@三種狀態(tài)下的顧客，在心理上和藥店?duì)I業(yè)員是處于對(duì)立狀態(tài)的，如果貿(mào)然與顧客討論反對(duì)意見(jiàn)的正確與否，只會(huì)加劇這種對(duì)立。
二、說(shuō)服技巧。根據(jù)不同顧客的反對(duì)意見(jiàn)，藥店?duì)I業(yè)員應(yīng)選擇相應(yīng)的處理方式，并加以解釋和說(shuō)明。在說(shuō)服過(guò)程中，藥店?duì)I業(yè)員絕對(duì)不能把顧客的異議轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)銷(xiāo)售有影響的負(fù)面效應(yīng)，失掉銷(xiāo)售時(shí)機(jī)。
1、先發(fā)制人法。在銷(xiāo)售過(guò)程中，如果藥店?duì)I業(yè)員感到顧客可能要提出某些反對(duì)意見(jiàn)時(shí)，最好的辦法就是自己先把它指出來(lái)，然后采取自問(wèn)自答的方式，主動(dòng)消除顧客的疑義。這樣不僅會(huì)避免顧客反對(duì)意見(jiàn)的產(chǎn)生，同時(shí)藥店?duì)I業(yè)員坦率地提出藥品存在的某些不足還能給顧客一種誠(chéng)實(shí)、可*的印象，從而贏得顧客的信任。但是，藥店?duì)I業(yè)員千萬(wàn)不要給自己下絆腳石，要記?。涸谥鲃?dòng)提出藥品不足之處的同時(shí)，也要給顧客一個(gè)合理的、圓滿(mǎn)的解釋。
例如：“您可能認(rèn)為它的價(jià)格貴了一點(diǎn)，但這種藥是同類(lèi)型里最便宜的了?！?、“您現(xiàn)在可能在考慮是否有副作用，不必?fù)?dān)心，副作用的影響微乎其微。”
2、自食其果法。對(duì)壓價(jià)的顧客，可以采用這種方法。例如，某顧客：“你們的制度為什么那么死，不如別的商家靈活，你們能賣(mài)出去嗎？”此時(shí)，藥店?duì)I業(yè)員要用肯定的語(yǔ)氣回答：“因?yàn)椤痢了幤肥峭ㄟ^(guò)質(zhì)量創(chuàng)建品牌，而不是通過(guò)銷(xiāo)量創(chuàng)建品牌，藥店一直認(rèn)為沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒎€(wěn)定的制度是不能制造出好的產(chǎn)品來(lái)的，也不能對(duì)顧客負(fù)責(zé)。您說(shuō)呢？”
顧客對(duì)藥品提出的缺點(diǎn)成為他購(gòu)買(mǎi)藥品的理由，這就是自食其果法。
3、攤牌法。當(dāng)藥店?duì)I業(yè)員和顧客在互相不能說(shuō)服對(duì)方的情況下（如顧客始終處于兩難境地），藥店?duì)I業(yè)員要掌握主動(dòng)，可以采用反問(wèn)的方式以表明自己的誠(chéng)意，借此來(lái)答復(fù)顧客的`反對(duì)意見(jiàn)，這樣不僅可以獲得顧客的好感，削弱反對(duì)程度，還可以使顧客不會(huì)再糾纏這個(gè)問(wèn)題。
例如，顧客一再詢(xún)問(wèn)：“我用這種藥品真的有那么有效嗎？”藥店?duì)I業(yè)員可以笑著回答：“您說(shuō)吧，我要怎么才能說(shuō)服您呢？”或“那您覺(jué)得呢？”
4、歸納合并法。把顧客的幾種反對(duì)意見(jiàn)歸納起來(lái)成為一個(gè)，并作出圓滿(mǎn)的答復(fù)，不僅會(huì)使顧客敬佩藥店?duì)I業(yè)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力，還會(huì)削弱意見(jiàn)產(chǎn)生的影響，從而使銷(xiāo)售活動(dòng)順利進(jìn)行。
5、認(rèn)同法。對(duì)顧客的偏見(jiàn)要認(rèn)同。對(duì)開(kāi)口就拒絕的顧客，藥店?duì)I業(yè)員不要?dú)怵H，更不必與顧客爭(zhēng)辯，如果強(qiáng)行讓顧客接受自己的觀點(diǎn)，只會(huì)增加對(duì)立感，造成銷(xiāo)售失敗。正確的做法是要采用詢(xún)問(wèn)的方式找出導(dǎo)致偏見(jiàn)的種種原因，然后用“是，……但是……”的方法先表示同意，再委婉地用事實(shí)、數(shù)據(jù)消除顧客的偏見(jiàn)，改變其看法。
6、比喻法。對(duì)藥品不太了解的顧客，藥店?duì)I業(yè)員需要做進(jìn)一步的解釋?？梢酝ㄟ^(guò)介紹事實(shí)或比喻，以及使用實(shí)際展示等（如贈(zèng)閱宣傳資料）較生動(dòng)的方式使問(wèn)題容易理解，消除顧客的疑慮。
比喻能化抽象為具體，能把深?yuàn)W的道理，變?yōu)橐话愕氖聦?shí)，特別有利于顧客的理解。
7、同意法。有保留地同意顧客的意見(jiàn)。對(duì)自我表現(xiàn)和故意表示反對(duì)的顧客，藥店?duì)I業(yè)員不必與他們討論自以為是的看法，但為了不忽視顧客，藥店?duì)I業(yè)員還要在言語(yǔ)上附和以求得一個(gè)穩(wěn)定的銷(xiāo)售環(huán)境，從而避免了雙方在枝節(jié)上的討論、解釋和無(wú)謂的爭(zhēng)辯。在保證顧客不會(huì)做出強(qiáng)烈反對(duì)的情況下，藥店?duì)I業(yè)員可以主動(dòng)的推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程，在藥品的介紹中，自行消除這種反對(duì)意見(jiàn)。
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提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇十四
諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)得主nilsbohr：“預(yù)測(cè)是非常困難的，特別是預(yù)測(cè)未來(lái)”
一些有效提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的策略常會(huì)有悖常規(guī)，這些策略挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)銷(xiāo)售的智慧。這篇文章主要是和讀者分享提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的七個(gè)秘訣。
秘訣一：做正確的事情
許多營(yíng)銷(xiāo)組織存在著兩個(gè)極端——沒(méi)有銷(xiāo)售數(shù)據(jù)或者銷(xiāo)售數(shù)據(jù)泛濫。奇怪的是，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)泛濫的團(tuán)隊(duì)并不比那些沒(méi)有銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)更好。盡管如此，任何銷(xiāo)售過(guò)程都可以通過(guò)使用一小部分的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行全面定義和最優(yōu)化管理。這些數(shù)據(jù)是可以很容易得到的，并且是可以很容易追蹤的，前提是你要知道你在尋找什么。
秘訣二：黃金定律就是世界上并沒(méi)有黃金定律
一個(gè)黃金定律就是面對(duì)一些突發(fā)情況時(shí)，你應(yīng)該要知道哪些事情該做，哪些事情不應(yīng)該去做。黃金定律是基于一些以前刻苦銘心的實(shí)踐，以便將來(lái)可以使用和參考的正確做法。下面列出了一些常規(guī)的黃金定律，比如：
梳理清楚這一年的業(yè)務(wù)，下一年的業(yè)務(wù)它自己就可以運(yùn)作的很好；
當(dāng)你缺少潛在客戶(hù)時(shí)，是你做營(yíng)銷(xiāo)拓展的最好時(shí)機(jī)；
面對(duì)客戶(hù)，即使你并不知道該做什么，但你永遠(yuǎn)都要多做一些事情；
面對(duì)不滿(mǎn)意而即將要離開(kāi)的客戶(hù)，你永遠(yuǎn)都不要嘗試把產(chǎn)品賣(mài)給他。
問(wèn)題的答案完全取決于你目前所處銷(xiāo)售階段的數(shù)據(jù)支撐，并不是取決于你以前銷(xiāo)售過(guò)程中某一個(gè)階段或者某一件事情做得多成功。你需要模型化你的銷(xiāo)售過(guò)程，處理好相關(guān)的數(shù)字，讓它們給你最好的選擇結(jié)果。
秘訣三：你的銷(xiāo)售渠道有漏洞嗎？
如果說(shuō)銷(xiāo)售過(guò)程是一輛車(chē)，那么銷(xiāo)售渠道就是油。如果你沒(méi)有油或者沒(méi)有使用正確型號(hào)的油，即使你開(kāi)著的是一輛formula1賽車(chē)，你也走不遠(yuǎn)。最成功的營(yíng)銷(xiāo)組織常常會(huì)檢查它的渠道與它的業(yè)績(jī)指標(biāo)是否一致。
秘訣四：知道什么時(shí)候去進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)拓展，或者什么時(shí)候不去
假如你的銷(xiāo)售周期很長(zhǎng)，那么你的勞動(dòng)成果在年底的時(shí)候可能只是剛剛顯露，要到第二年才能看到大部分的成果。
在這種情況下，我可以通過(guò)歷史數(shù)據(jù)告訴你，營(yíng)銷(xiāo)拓展增加50%,僅僅只能增加今年幾個(gè)百分點(diǎn)的銷(xiāo)售收入。秘密就是，盡早發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題，并且盡早地去解決，而不僅僅是通過(guò)加大營(yíng)銷(xiāo)拓展手段去增加銷(xiāo)售收入。
秘訣五：警惕“只關(guān)注今年”的想法
前面的一點(diǎn)會(huì)引導(dǎo)某些銷(xiāo)售經(jīng)理隨著這一年的過(guò)去而忽視處于銷(xiāo)售生命周期的早期銷(xiāo)售行為，因?yàn)樗坪鯇?duì)今年的銷(xiāo)售數(shù)字提高沒(méi)有太大作用。這樣的邏輯看起來(lái)是正確的，但其實(shí)這并不是一個(gè)明智的決策?！爸魂P(guān)注今年”或許對(duì)今年沒(méi)有大的影響，但是他可能對(duì)來(lái)年有重大影響。
“只關(guān)注今年”的想法是一個(gè)危險(xiǎn)的陷阱，它會(huì)使你在每年開(kāi)始時(shí)，都在銷(xiāo)售渠道上留下一個(gè)大的漏洞。最成功的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)在管理他們的銷(xiāo)售時(shí)，并不是以12個(gè)月為基礎(chǔ)，而是會(huì)以獨(dú)立于會(huì)計(jì)年末的滾動(dòng)12個(gè)月為基礎(chǔ)。
秘訣六：管理好銷(xiāo)售時(shí)間，別讓它來(lái)管理你
顯然你想在不影響產(chǎn)出結(jié)果的情況下盡量縮短這個(gè)周期。而只有它在你控制能力范圍內(nèi)，銷(xiāo)售周期的時(shí)間才有可能被縮短。將潛在聯(lián)系人轉(zhuǎn)化為目標(biāo)客戶(hù)也許并不在你的控制范圍內(nèi)，因?yàn)槟憧赡苋狈εc這些企業(yè)員工之間的良好關(guān)系。
然而，在轉(zhuǎn)化潛在目標(biāo)成為新客戶(hù)或者把新客戶(hù)轉(zhuǎn)化為主要客戶(hù)這件事上，其實(shí)你可以擁有更多的控制權(quán)。如果你嘗試通過(guò)一個(gè)未按時(shí)間模型設(shè)計(jì)的excel表格來(lái)管理你的銷(xiāo)售預(yù)期，那么你可能在管理銷(xiāo)售時(shí)間時(shí)感到困難。
秘訣七：選擇對(duì)的工具——模擬銷(xiāo)售
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的最后一個(gè)秘訣感覺(jué)挺簡(jiǎn)單的。提高銷(xiāo)售收入的最佳方法是，把有限的資源用到更多可能提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的地方，而不是用有限的資源在有限的范圍去嘗試做更多的事情。這就是最優(yōu)化銷(xiāo)售資源。你應(yīng)該把資源投放到銷(xiāo)售過(guò)程最重要的3到4個(gè)環(huán)節(jié)。那么從哪里獲得資源去做這些事情呢？這個(gè)問(wèn)題其實(shí)很簡(jiǎn)單，你只要從那些不重要的環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)資源就可以了。這些地方即使你放松了也不會(huì)對(duì)你的銷(xiāo)售數(shù)字產(chǎn)生任何影響。然而，唯一能準(zhǔn)確確定關(guān)鍵環(huán)節(jié)和非關(guān)鍵環(huán)節(jié)的方法是：在你的模擬程序中進(jìn)行模擬銷(xiāo)售，看看哪些環(huán)節(jié)改變會(huì)對(duì)你的銷(xiāo)售數(shù)字產(chǎn)生變化。
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇十五
相對(duì)評(píng)價(jià)法：
(1)序列比較法
ibm的pbc績(jī)效管理工具
是該員工的考核結(jié)果?？倲?shù)越小，績(jī)效考核成績(jī)?cè)胶谩?BR> (2)相對(duì)比較法
相對(duì)比較法是對(duì)員工進(jìn)行兩兩比較，任何兩位員工都要進(jìn)行一次比較。兩名員工比較之后，相對(duì)較好的員工記“1”，相對(duì)較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后，將每個(gè)人的得分相加，總分越高，績(jī)效考核的成績(jī)?cè)胶谩?BR> (3)強(qiáng)制比例法
強(qiáng)制比例法是指根據(jù)被考核者的業(yè)績(jī)，將被考核者按一定的比例分為幾類(lèi)(最好、較好、中等、較差、最差)進(jìn)行考核的方法。
(4)觀察法
絕對(duì)評(píng)價(jià)法：
(1)目標(biāo)管理法
目標(biāo)管理是通過(guò)將組織的整體目標(biāo)逐級(jí)分解直至個(gè)人目標(biāo)，最后根據(jù)被考核人完成工作目標(biāo)的情況來(lái)進(jìn)行考核的一種績(jī)效考核方式。在開(kāi)始工作之前，考核人和被考核人應(yīng)該對(duì)需要完成的工作內(nèi)容、時(shí)間期限、考核的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致。在時(shí)間期限結(jié)束時(shí)，考核人根據(jù)被考核人的工作狀況及原先制定的考核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行考核。
(2)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法是以企業(yè)年度目標(biāo)為依據(jù)，通過(guò)對(duì)員工工作績(jī)效特征的分析，據(jù)此確定反映企業(yè)、部門(mén)和員工個(gè)人一定期限內(nèi)綜合業(yè)績(jī)的關(guān)鍵性量化指標(biāo)，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效考核。
(3)等級(jí)評(píng)估法
等級(jí)評(píng)估法根據(jù)工作分析，將被考核崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨(dú)立的幾個(gè)模塊，在每個(gè)模塊中用明確的語(yǔ)言描述完成該模塊工作需要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，將標(biāo)準(zhǔn)分為幾個(gè)等級(jí)選項(xiàng)，如“優(yōu)、良、合格、不合格”等，考核人根據(jù)被考核人的實(shí)際工作表現(xiàn)，對(duì)每個(gè)模塊的完成情況進(jìn)行評(píng)估?？偝煽?jī)便為該員工的考核成績(jī)。
(4)平衡記分卡
平衡記分卡從企業(yè)的財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)過(guò)程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)四個(gè)角度進(jìn)行評(píng)價(jià)，并根據(jù)戰(zhàn)略的要求給予各指標(biāo)不同的權(quán)重，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的綜合測(cè)評(píng)，從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
描述法：
(1)全視角考核法
全視角考核法(360°考核法)，即上級(jí)、同事、下屬、自己和顧客對(duì)被考核者進(jìn)行考核的一種考核方法。通過(guò)這種多維度的評(píng)價(jià)，綜合不同評(píng)價(jià)者的意見(jiàn)，則可以得出一個(gè)全面、公正的評(píng)價(jià)。
(2)重要事件法
重要事件是指考核人在平時(shí)注意收集被考核人的“重要事件”，這里的“重要事件”是指那些會(huì)對(duì)部門(mén)的整體工作績(jī)效產(chǎn)生積極或消極的重要影響的事件，對(duì)這些表現(xiàn)要形成書(shū)面記錄，根據(jù)這些書(shū)面記錄進(jìn)行整理和分析，最終形成考核結(jié)果。
績(jī)效定量管理法正是在不同的時(shí)期和不同的工作狀況下，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的科學(xué)處理，及時(shí)、準(zhǔn)確地考核，協(xié)調(diào)落實(shí)收入、能力、分配關(guān)系。
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇十六
一、公司對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)人員實(shí)行收入與業(yè)績(jī)考核掛鉤的考核制度，公司對(duì)銷(xiāo)售人員的考核分兩類(lèi)：銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核和市場(chǎng)拓展業(yè)績(jī)考核。
二、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核指銷(xiāo)售毛利考核，本處銷(xiāo)售毛利=項(xiàng)目銷(xiāo)售收入-項(xiàng)目采購(gòu)成本-項(xiàng)目銷(xiāo)售費(fèi)用(所有費(fèi)用和用戶(hù)折扣)。以上收入和成本均以不含增殖稅計(jì)算，并按回款情況進(jìn)行考核;市場(chǎng)拓展業(yè)績(jī)指銷(xiāo)售人員按所負(fù)責(zé)的行業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)培育、日常用戶(hù)拜訪和信息收集等用戶(hù)拓展業(yè)績(jī)。此項(xiàng)考核由銷(xiāo)售主管制定銷(xiāo)售人員日常用戶(hù)拜訪活動(dòng)與書(shū)面匯報(bào)要求。
三、項(xiàng)目銷(xiāo)售費(fèi)用的控制。項(xiàng)目銷(xiāo)售人員控制的費(fèi)用額度為項(xiàng)目金額的0。5%(按項(xiàng)目進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)為20%進(jìn)行折算直接按差價(jià)5%計(jì)算)，公司銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人控制的費(fèi)用額度為項(xiàng)目金額的0。5%。在以上費(fèi)用范圍內(nèi)，相應(yīng)人員可自行安排費(fèi)用的發(fā)生，超出費(fèi)用額度，先請(qǐng)示后發(fā)生。用戶(hù)折扣報(bào)西區(qū)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行。
四、銷(xiāo)售人員收入實(shí)行年薪制。年薪中50%按月發(fā)放，50%實(shí)行與業(yè)績(jī)考核掛鉤?？己藘?nèi)容中銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核占80%，市場(chǎng)拓展業(yè)績(jī)考核占20%。市場(chǎng)拓展業(yè)績(jī)考核由銷(xiāo)售部門(mén)主管和公司銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人共同考核。市場(chǎng)拓展業(yè)績(jī)考核部分按12個(gè)月平均考核，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核部分分季考和年考，季考占年薪考核部分的50%，按季度考核平均發(fā)放，年考占年薪考核部分的50%，年底考核后發(fā)放。
五、公司按如下檔次確定公司銷(xiāo)售人員的貢獻(xiàn)與收入關(guān)系。
a類(lèi)：銷(xiāo)售毛利》=300萬(wàn)，年薪24萬(wàn)手機(jī)費(fèi)：800元/月交通費(fèi)：600元/月
a1200萬(wàn)，
b類(lèi)：銷(xiāo)售毛利》=150萬(wàn)，年薪15萬(wàn)手機(jī)費(fèi)：600元/月交通費(fèi)：500元/月
c類(lèi)：銷(xiāo)售毛利》=100萬(wàn)，年薪10萬(wàn)手機(jī)費(fèi)：500元/月交通費(fèi)：400元/月
d類(lèi)：銷(xiāo)售毛利》=50萬(wàn)，年薪5萬(wàn)手機(jī)費(fèi)：350元/月交通費(fèi)：300元/月
e類(lèi)：銷(xiāo)售毛利》=25萬(wàn)，年薪2。5萬(wàn)手機(jī)費(fèi)：200元/月交通費(fèi)：150元/月
注：e類(lèi)為考察類(lèi)
公司銷(xiāo)售人員可根據(jù)自己行業(yè)的開(kāi)拓情況，向公司銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人提出自己的年薪檔次和理由，由銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施。
六、銷(xiāo)售人員年薪檔次也實(shí)行季度考核，季度考核未完成相應(yīng)利潤(rùn)目標(biāo)的，年薪及費(fèi)用檔次相應(yīng)下降，某季度累計(jì)完成相應(yīng)利潤(rùn)目標(biāo)的，可同時(shí)補(bǔ)發(fā)年薪和相應(yīng)手機(jī)費(fèi)和交通費(fèi)費(fèi)用。利潤(rùn)目標(biāo)超過(guò)年初確定數(shù)的，年底按超額毛利部分的10%獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售人員，不再增補(bǔ)費(fèi)用。銷(xiāo)售考核未完成d類(lèi)目標(biāo)的，公司對(duì)相應(yīng)銷(xiāo)售人員進(jìn)行能力考察一個(gè)季度，可享受e類(lèi)待遇，一個(gè)季度后業(yè)績(jī)無(wú)好轉(zhuǎn)的，公司有權(quán)決定改變其工作或勸退。手機(jī)費(fèi)和交通費(fèi)實(shí)行按月憑票報(bào)銷(xiāo)，節(jié)約50%歸己，超支從當(dāng)月工資扣除。
七、公司允許銷(xiāo)售人員配合打單，利潤(rùn)分配自行商定，(書(shū)面交上級(jí)主管公司備案?)
八、銷(xiāo)售主管年薪考核部分包括個(gè)人業(yè)績(jī)、部門(mén)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)拓展業(yè)績(jī)?nèi)糠?，比例?：2：1。部門(mén)業(yè)績(jī)按部門(mén)銷(xiāo)售考核總額進(jìn)行比例考核，季度完成部門(mén)銷(xiāo)售考核總額80%以上的，可全額拿到考核部分，超出部分，按超額比例計(jì)提，未完成部分，按缺額比例倒扣。
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇十七
1、向所有的熟人、朋友、親戚介紹你的產(chǎn)品，并嘗試將他們都爭(zhēng)取來(lái)向其他人推薦你和你的產(chǎn)品。
2、尋找信息傳播人。與稅務(wù)顧問(wèn)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)代理建立聯(lián)系，并給他們“信息費(fèi)”（即介紹客戶(hù)或者提供信息的回扣）。
3、給所有以前的顧客打電話(huà)，并告訴他們你現(xiàn)在在做什么。
4、與過(guò)去的同事說(shuō)定，每介紹一次客戶(hù)成功的話(huà)都付給他們“信息費(fèi)”。
5、向每一個(gè)你有聯(lián)系的人推薦你的產(chǎn)品。
6、喚起你的對(duì)話(huà)者的興趣。對(duì)于“您是做什么工作的”這個(gè)問(wèn)題要這樣來(lái)回答：“我的工作就是讓人們富起來(lái)！”這樣你很容易就可以開(kāi)始和他們交談了。
7、有些協(xié)會(huì)或者社團(tuán)的成員對(duì)財(cái)產(chǎn)投資問(wèn)題很感興趣，要多給這樣的協(xié)會(huì)、社團(tuán)做報(bào)告。
8、在工商業(yè)聯(lián)合會(huì)的雜志或者期刊上登廣告。
10、通過(guò)郵遞的方式在高檔社區(qū)做廣告。做法和第9點(diǎn)一樣，同時(shí)也要估計(jì)到成功率也會(huì)差不多。
11、回答顧客的詢(xún)問(wèn)時(shí)順便要求他說(shuō)明一下他的特殊要求，在所要的資料寄出一周以后再給他打電話(huà)。
12、一年給老客戶(hù)寄信兩次，說(shuō)明你的發(fā)展?fàn)顩r，并在一周之后給他們打電話(huà)。
13、有針對(duì)性地和所有的顧客攀談，并友好地讓他們給你推薦新客戶(hù)。給他們投資總額的1％作為“介紹費(fèi)”。
14、半年以后，再次給過(guò)去聯(lián)系過(guò)但沒(méi)有得到結(jié)果的顧客寫(xiě)信，請(qǐng)求他們告訴你他們特殊的投資要求，在郵件寄出后一周后給他們打電話(huà)。
15、向所有的顧客出售儲(chǔ)蓄產(chǎn)品。通過(guò)每個(gè)月的賬面狀況通知單，你能夠加強(qiáng)和顧客的聯(lián)系，并由此能夠更容易激勵(lì)他們追加更多的金額。
16、每天打40～50個(gè)電話(huà)。因?yàn)橹挥羞@么高的數(shù)量才能使你的交易額大幅上漲。
17、60％的新交易要從已有的顧客身上獲得：35％通過(guò)他們的推薦，25％通過(guò)他們的追加投資。
18、把你的傭金同盡可能多的業(yè)務(wù)介紹人和信息傳播人分享，而不是獨(dú)自工作、孤軍奮戰(zhàn)。
19、同時(shí)運(yùn)用各種方法，并選出最有效、最能保證成功的方法（而不是抱著效果不佳的招攬顧客的方法灰心喪氣失去積極性。）
20、專(zhuān)心研究一到兩個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，因?yàn)橛懈叩哪芰ψ匀痪蜁?huì)具有更強(qiáng)的吸引力。
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇十八
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去，回顧起來(lái)這一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無(wú)私的幫助和悉心的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際的操作較好地完成了各項(xiàng)的工作的任務(wù)。以下是本人在20____年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是20____年____月____日進(jìn)入公司，這也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)這陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)是覺(jué)得無(wú)從下手，不知道應(yīng)該是要從哪里做起，眼里和心里都充滿(mǎn)了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等。
現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理，至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤(pán)點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況，包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;
4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)
(一)高效服務(wù)，全力做好客戶(hù)服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律，只有做好了客戶(hù)服務(wù)，得到了客戶(hù)的認(rèn)可?？蛻?hù)才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún)，我都耐心解釋并給予解決，客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
(二)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線(xiàn)的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。 “天下難事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”， 從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿(mǎn)，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶(hù)給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
(五)心態(tài)決定一切
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
三、存在問(wèn)題及個(gè)人工作計(jì)劃
在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶(hù)對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。決心做好以下幾方面：
(一) 虛心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書(shū)上的東西，而且且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶(hù)的能力，增強(qiáng)與客戶(hù)溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶(hù)問(wèn)題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng);
(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;
在____年，我會(huì)努力改進(jìn)，做好____年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門(mén)培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!
如何提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的述職報(bào)告篇5
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇十九
只需很小的投入，成功運(yùn)用向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售就能給你帶來(lái)5%～25%的收益增加，在銀行和保險(xiǎn)業(yè)，這種銷(xiāo)售方式的收益尤為明顯。
相信大多數(shù)光顧過(guò)麥當(dāng)勞或是肯德基人都有這樣的經(jīng)歷：在你點(diǎn)完你想要的雞腿漢堡和飲料之后，餐廳的服務(wù)員一般都會(huì)問(wèn)您：“需要加一份新炸的薯?xiàng)l嗎?”其實(shí)這就是向上銷(xiāo)售(up-selling)的一種典型方式。這里的“薯?xiàng)l”作為向上銷(xiāo)售的誘餌，誘使消費(fèi)者增加購(gòu)買(mǎi)，從而實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的。實(shí)事上，向上銷(xiāo)售的方式不僅僅存在于快餐廳里，在其他的商品市場(chǎng)上，也很常見(jiàn)。比如，在你購(gòu)買(mǎi)化妝品的時(shí)，本來(lái)你只想購(gòu)買(mǎi)一個(gè)口紅，但是在售貨員的說(shuō)服下你會(huì)再購(gòu)買(mǎi)一套眼影。
除了向上銷(xiāo)售之外，還有另一種非常類(lèi)似的銷(xiāo)售銷(xiāo)售方式交叉銷(xiāo)售(cross-selling)，它屬于是向上銷(xiāo)售的變型。與向上銷(xiāo)售不同的是，交叉銷(xiāo)售并不是引導(dǎo)顧客再購(gòu)買(mǎi)一些價(jià)格更高或是更有價(jià)值的商品(服務(wù))，而是根據(jù)顧客早先的購(gòu)買(mǎi)，發(fā)現(xiàn)顧客的多種需求，并通過(guò)滿(mǎn)足其需求而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售多種相關(guān)的商品(服務(wù))。大多數(shù)女士都會(huì)有這樣的購(gòu)物經(jīng)歷，本來(lái)去逛商場(chǎng)只是準(zhǔn)備買(mǎi)一件外套的，但是，售貨員小姐又向您推薦一款和你的外套非常匹配的手提包，最后你又經(jīng)不住誘惑買(mǎi)了這個(gè)包包。實(shí)際上，這就是交叉銷(xiāo)售。
很多時(shí)候人們都把向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售作為兩個(gè)同義詞，實(shí)際上這是提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的縱向及橫向的兩條不同思路。兩者的出發(fā)點(diǎn)是不一樣的。打個(gè)比方說(shuō)，一位顧客覺(jué)得購(gòu)買(mǎi)一套海軍服款式的套裝，向上銷(xiāo)售的話(huà)，就要?jiǎng)袼偃ベI(mǎi)一件同款的風(fēng)衣。而交叉銷(xiāo)售則會(huì)建議該顧客購(gòu)買(mǎi)一些相關(guān)的搭配物，比如黑色高跟鞋，因?yàn)橐酝?gòu)買(mǎi)該套裝的人都會(huì)配上一雙黑色高跟鞋，或是因?yàn)檫@位顧客曾經(jīng)在這里買(mǎi)過(guò)一雙高跟鞋。
在實(shí)踐中，商家往往不夠重視向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售的作用，只是在最后一分鐘才會(huì)例行公事地問(wèn)上一句：“還需要什么別的嗎?”殊不知有技巧地向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售對(duì)增加商家的收益有明顯的作用。這里就向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售給商家建議：第一，只管去做!第二，同時(shí)要對(duì)其進(jìn)行很好的管理。
有效管理，創(chuàng)造無(wú)限收益
只需很小的投入，向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售就能帶來(lái)5%～25%的收益增加。很多廠商都有這樣的經(jīng)歷：花很大的成本和投入進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，使收益增加了一定比例，但是結(jié)算利潤(rùn)時(shí)才發(fā)現(xiàn)，收益只能和投入持平，有時(shí)候甚至還不能持平。而對(duì)于向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售而言，企業(yè)所需的投入很小，對(duì)于收益的增加作用卻很明顯。
但是向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售最終能帶給你5%還是25%的收益增加，取決于你是否對(duì)其進(jìn)行有效的管理。所謂有效的管理主要是指：哪些商品(服務(wù))可以進(jìn)行向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售，對(duì)哪些消費(fèi)者可以進(jìn)行向上和交叉銷(xiāo)售，以及增加對(duì)哪些顧客向上和交叉銷(xiāo)售的頻率等。
電信營(yíng)銷(xiāo)資深咨詢(xún)師馬克?哈迪給出了關(guān)于購(gòu)買(mǎi)者會(huì)接受向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售的規(guī)則：
1.沒(méi)有嘗試，肯定沒(méi)有收獲;
3.如果采取針對(duì)性的措施，則收益增加的比例能達(dá)到35%～50%。
這里有一個(gè)關(guān)于不同措施帶來(lái)不同收益的例子：一家食品店，通過(guò)提供打折的甜點(diǎn)進(jìn)行向上銷(xiāo)售，帶來(lái)了20%的收益增加。而運(yùn)動(dòng)用品商店，組織了會(huì)員俱樂(lè)部，為會(huì)員提供一些打折優(yōu)惠活動(dòng)，并向非會(huì)員消費(fèi)者推銷(xiāo)其會(huì)員卡，進(jìn)行交叉銷(xiāo)售，結(jié)果有50%的消費(fèi)者都加入了他們的會(huì)員俱樂(lè)部。可見(jiàn)，對(duì)向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售進(jìn)行有的放矢的管理會(huì)給商家?guī)?lái)意想不到的收益。
不斷改進(jìn)通向成功之路
任何對(duì)于向上銷(xiāo)售最初方案的反饋，都會(huì)影響到下一步的工作，比如如何對(duì)向上銷(xiāo)售的商品進(jìn)行優(yōu)化等。還是拿上面提到的那家體育健身器材公司來(lái)說(shuō)，該公司進(jìn)行向上銷(xiāo)售的商品(優(yōu)惠方式)主要有6種。比如，其中一種是如果消費(fèi)者能一次付清貨款而不使用按揭的話(huà)，能享受打折和免費(fèi)送貨。這些措施聽(tīng)起來(lái)似乎有些復(fù)雜，但是，因?yàn)槊宽?xiàng)措施都是針對(duì)特定的商品和顧客的，對(duì)于每種商品和特定的顧客而言，是非常簡(jiǎn)單明了的。通過(guò)一系列向上銷(xiāo)售的組合措施，顧客增加了25%。
不能忽略的原則
對(duì)于向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售我們應(yīng)該遵循什么樣的原則呢?也許有人會(huì)認(rèn)為剛才我們提到的20%～25%的增加就是一個(gè)原則。多年的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，實(shí)事上顧客的感受和態(tài)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比收益的增加更重要。前面提到的那家體育健身器材公司另一項(xiàng)向上銷(xiāo)售的措施，使訂單額增加了60%。另一家護(hù)膚品公司將皮膚護(hù)理作為向上銷(xiāo)售的項(xiàng)目，雖然將該項(xiàng)目原有的價(jià)格提高了30%，依然通過(guò)交叉銷(xiāo)售帶來(lái)了35%的收益增加。
這里有個(gè)不容忽視的原則：永遠(yuǎn)不要向消費(fèi)者推銷(xiāo)那種誰(shuí)也不需要的產(chǎn)品(服務(wù))。如果是一樣沒(méi)有用的東西，無(wú)論它的折扣多么誘人，即便它只需要5塊錢(qián)，也沒(méi)有誰(shuí)愿意去買(mǎi)。所以，想要通過(guò)向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售作為一種推銷(xiāo)過(guò)時(shí)的存貨想法，只是在浪費(fèi)時(shí)間而已。
每個(gè)品牌都有著自己獨(dú)特的特點(diǎn)，而成功實(shí)現(xiàn)向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售的關(guān)鍵是注意觀察消費(fèi)者，量體裁衣地為不同的消費(fèi)者提供有針對(duì)性的向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售的套餐。
技術(shù)能幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
要想出色地進(jìn)行向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售，采用一些先進(jìn)的技術(shù)絕對(duì)可以使你如虎添翼，比如，采用一些科學(xué)的市場(chǎng)細(xì)分程序。確保你的系統(tǒng)給那些第一次買(mǎi)你商品的顧客和那些常常買(mǎi)你商品的顧客以不一樣的向上銷(xiāo)售的方式。仔細(xì)想想鐘愛(ài)某類(lèi)商品的消費(fèi)者會(huì)偏愛(ài)哪些其他的商品，讓你的系統(tǒng)專(zhuān)為他們提供他們可能會(huì)喜歡的產(chǎn)品(服務(wù))來(lái)實(shí)現(xiàn)向上銷(xiāo)售。
每個(gè)品牌都有著自己獨(dú)特的特點(diǎn)，而成功實(shí)現(xiàn)向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售的關(guān)鍵是注意觀察消費(fèi)者，量體裁衣地為不同的消費(fèi)者提供有針對(duì)性的向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售的套餐。如果你真正這樣做了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一條增加利潤(rùn)的非常有效的方式。
相關(guān)鏈接
向上銷(xiāo)售：可能更好的理解應(yīng)該是追加銷(xiāo)售。是指向顧客銷(xiāo)售某一特定產(chǎn)品或服務(wù)的升級(jí)品、附加品，或者其他用以加強(qiáng)其原有功能或者用途的產(chǎn)品或服務(wù)。這里的特定產(chǎn)品或者服務(wù)必須具有可延展性，追加的銷(xiāo)售標(biāo)的與原產(chǎn)品或者服務(wù)相關(guān)甚至相同，有補(bǔ)充或者加強(qiáng)或者升級(jí)的作用。
交叉銷(xiāo)售：是一種發(fā)現(xiàn)顧客多種需求，并滿(mǎn)足其多種需求的營(yíng)銷(xiāo)方式，從橫向角度開(kāi)發(fā)產(chǎn)品市場(chǎng)。例如，一個(gè)高爾夫俱樂(lè)部會(huì)員卡的購(gòu)買(mǎi)者，可能也是一個(gè)轎車(chē)購(gòu)買(mǎi)者，并且是一位健康服務(wù)購(gòu)買(mǎi)者。如果了解這個(gè)顧客的消費(fèi)屬性和興趣愛(ài)好，我們就可以有更多的客觀參考因素來(lái)判斷。同時(shí)注意：所有這些參考因素必須要有數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)進(jìn)行存儲(chǔ)和分類(lèi)。
交叉銷(xiāo)售在銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)的作用最明顯，因?yàn)檫@些行業(yè)中產(chǎn)品具有特殊性，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)這種服務(wù)的同時(shí)必須向企業(yè)提交有關(guān)的資料，他們的數(shù)據(jù)是主營(yíng)業(yè)務(wù)的天然副產(chǎn)品。
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇二十
在當(dāng)今社會(huì)，業(yè)務(wù)發(fā)展的方式越來(lái)越豐富了，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、陌生拜訪、預(yù)約上門(mén)、電子郵件、廣告投放、朋友轉(zhuǎn)介紹等。這些銷(xiāo)售方式各有千秋，不過(guò)，銷(xiāo)售方式也要因企業(yè)的產(chǎn)品而定。但電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)慢慢的變成一種主流，因?yàn)榕c其他銷(xiāo)售方式相比，它更為企業(yè)節(jié)省資源；至少不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間、經(jīng)理、金錢(qián)在路上。要想提高業(yè)績(jī)，就要在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧上下功夫，做文章。這樣從根本上提高對(duì)工作的熱愛(ài)，才能使電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的效率發(fā)揮到最佳水平。
而我自己也是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的從業(yè)人員之一。想通過(guò)電話(huà)做好業(yè)務(wù)，一定要做好準(zhǔn)備，調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)，因?yàn)榇螂娫?huà)的時(shí)候，你會(huì)遭到無(wú)數(shù)次的拒絕，這些拒絕可能會(huì)因你對(duì)產(chǎn)品的信心或影響了你對(duì)自己的信心，不斷總結(jié)問(wèn)題很重要，我自己經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的摸索，總結(jié)了以下一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，跟大家一同分享。
在打電話(huà)之前充分準(zhǔn)備好足夠的電話(huà)，當(dāng)你給他人打電話(huà)時(shí)，你應(yīng)調(diào)整好自己的思路，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的有充分了解，有一套打電話(huà)的模式，不同問(wèn)題應(yīng)該怎么回答；那么，當(dāng)你撥打的電話(huà)鈴響起之時(shí)，你應(yīng)該盡快集中自己的精神，暫時(shí)放下手頭正在做的事情，以便你的大腦能夠清晰的處理電話(huà)帶來(lái)的信息或商務(wù)。當(dāng)然，上述過(guò)程應(yīng)該迅即完成，如果對(duì)面接了電話(huà)等了老半天，你都沒(méi)有反應(yīng)，對(duì)方會(huì)掛斷電話(huà)，或沒(méi)有興趣聽(tīng)你講下面的內(nèi)容了，你便會(huì)失去得到信息或生意的機(jī)會(huì)，所以必須做到以下幾點(diǎn)：
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧一：隨時(shí)紀(jì)錄
打電話(huà)時(shí)，左手拿話(huà)筒，在右手邊放有紙和鉛筆，隨時(shí)記下你所聽(tīng)到的信息（當(dāng)然，如果你是左手寫(xiě)字的話(huà)，可以反過(guò)來(lái)）。如故你沒(méi)做好準(zhǔn)備，而不得不請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)時(shí)，這樣會(huì)使對(duì)方感到你心不在焉、沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)他說(shuō)話(huà)；并且，你一天要打那么多電話(huà)，你是沒(méi)有辦法記住每個(gè)客戶(hù)說(shuō)過(guò)的話(huà)，人的記憶力總是有限的，所以，才會(huì)有句老話(huà)叫：好記性不如爛筆頭。做好紀(jì)錄也方便你以后在次電話(huà)跟進(jìn)情況。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧二：自報(bào)家門(mén)
找到你所要找的人之后（有時(shí)你知道是他負(fù)責(zé)著件事，但不一定知道他叫什么名字），對(duì)方一拿起電話(huà)，你就應(yīng)禮貌問(wèn)好之后，清晰說(shuō)出自己的全名，然后是自己所在企業(yè)名稱(chēng)，再是告訴對(duì)方，你是來(lái)做什么的，你能為他提供怎樣的服務(wù)；同樣，一旦對(duì)方說(shuō)出其姓名，你可以在談話(huà)中不時(shí)的稱(chēng)呼對(duì)方的姓名。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧三：轉(zhuǎn)入正題
的產(chǎn)品，了解對(duì)方企業(yè)的情況，發(fā)現(xiàn)需求；要站在對(duì)方的角度去思和看待問(wèn)題，你是為別人的問(wèn)題提供解決方案來(lái)的，而不是為挖人家錢(qián)來(lái)的；所以，學(xué)會(huì)問(wèn)很重要。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧四：避免將電話(huà)轉(zhuǎn)給他人
自己打的電話(huà)盡量自己處理，只有在萬(wàn)不的已的情況下才能轉(zhuǎn)給他人。這時(shí)，你應(yīng)該向?qū)Ψ浇忉屢幌略?，?qǐng)請(qǐng)求對(duì)方原諒，在你做出這種決定之前，應(yīng)當(dāng)確定對(duì)方愿意你將電話(huà)轉(zhuǎn)給他人。這是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧http://中的大忌，請(qǐng)注意。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧五：避免電話(huà)終止時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
如果你在打電話(huà)時(shí)，如果對(duì)方問(wèn)一些你無(wú)法回答不得不終止電話(huà)而查閱一些資料時(shí)，應(yīng)當(dāng)動(dòng)作迅速。你還可以與禮貌砂的先跟對(duì)方說(shuō)：“您是稍等一會(huì)？還是過(guò)一會(huì)兒我再給您打過(guò)去？”讓對(duì)方等候時(shí)，你可以按下等候健。如果你的電話(huà)沒(méi)有有等候健，就把話(huà)筒輕輕地放在桌上。如果查閱資料的時(shí)間超過(guò)你所預(yù)料的時(shí)間，你可以每隔一會(huì)兒拿起電話(huà)向?qū)Ψ秸f(shuō)明白你的進(jìn)展。如，你可以說(shuō)：xx先生（小姐），我已經(jīng)快替您找完了，請(qǐng)您稍等一會(huì)。當(dāng)你查找完畢，重新拿起電話(huà)時(shí)，可以說(shuō)：“對(duì)不起讓您久等了。”以引起對(duì)方的注意。
對(duì)方接電話(huà)的人來(lái)講，當(dāng)需要查閱資料而有禮貌地請(qǐng)對(duì)方銷(xiāo)后片刻，這是可以令對(duì)方接受的。如果有人在你正通話(huà)時(shí)打進(jìn)電話(huà)，你可以選擇合適的詞語(yǔ)讓對(duì)方稍候。然后拿起另一部電話(huà)說(shuō)：您能否稍等？我正在接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)?；颉澳魝€(gè)電話(huà)，我稍候給您回復(fù)“如果打來(lái)電話(huà)的人只是有一些小事，便可以當(dāng)即回絕，然后迅速轉(zhuǎn)向第一個(gè)電話(huà)，而這個(gè)人也回適宜到你很重視他而加速你們的討論。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧六：跟蹤電話(huà)促成交易
但你為對(duì)方介紹產(chǎn)品后，對(duì)方可能會(huì)說(shuō)考慮一下或跟上級(jí)商量一下，你應(yīng)該說(shuō)過(guò)兩天再給您電話(huà)。打電話(huà)跟進(jìn)時(shí)，問(wèn)他考慮得怎么樣？主要考慮那些方面的問(wèn)題？最后促成交易。你是為他提供服務(wù)，不是求著他給錢(qián)你的，所以，做業(yè)務(wù)的時(shí)候要不卑亢。
以上就是我總結(jié)出來(lái)的六種電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧，它對(duì)提高業(yè)務(wù)的質(zhì)和量都有著很大的幫助，要從根本上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，這六個(gè)方面是必不可少的。
《提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的6個(gè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇一
銷(xiāo)售是市場(chǎng)策略的核心，而銷(xiāo)售人員又是銷(xiāo)售策略的執(zhí)行者，銷(xiāo)售人員的.業(yè)績(jī)直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。為吸引和留住優(yōu)秀人才，公司制定出針對(duì)銷(xiāo)售人員的激勵(lì)薪酬方案，以激勵(lì)銷(xiāo)售人員創(chuàng)造佳績(jī)。
個(gè)人年度完成下表業(yè)績(jī)可享受相應(yīng)的銷(xiāo)售代表激勵(lì)獎(jiǎng)金。
服務(wù)滿(mǎn)三年的銷(xiāo)售人員（合同內(nèi)）每年提取總業(yè)績(jī)的2%存入其長(zhǎng)期賬戶(hù)，至其離職時(shí)一次性支付，根據(jù)其服務(wù)年限，可支付的賬戶(hù)總額的比例如下。
銷(xiāo)售人員任職三個(gè)月后可以招聘銷(xiāo)售人員，經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用，招聘人可獲取以下增員獎(jiǎng)金。
1.所招聘銷(xiāo)售人員進(jìn)入公司三個(gè)月內(nèi)業(yè)績(jī)累計(jì)達(dá)到2萬(wàn)元以上，招聘人可獲取增員獎(jiǎng)300元。
2.招聘人可獲取所招聘人，第一年業(yè)績(jī)總和的1%作為伯樂(lè)獎(jiǎng)。
1、合同銷(xiāo)售人員任職3個(gè)月享受100元為底數(shù)的`基本商業(yè)保險(xiǎn)和每月150元為底數(shù)的社會(huì)保險(xiǎn)。
2、入職1個(gè)月享受每月交通補(bǔ)助150元，電話(huà)補(bǔ)助100元。
3、入職后可免費(fèi)享受公司食堂中餐。
4、高級(jí)總監(jiān)享受公司規(guī)定的自備汽車(chē)用車(chē)補(bǔ)助。
5、入職后可享受公司安公司銷(xiāo)售人員激勵(lì)方案排資助的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
6、銷(xiāo)售人員年度業(yè)績(jī)超過(guò)100萬(wàn)元，享受旅游表彰、即國(guó)外旅行15天，旅行補(bǔ)助1.5萬(wàn)元。
7、銷(xiāo)售人員年度業(yè)績(jī)超過(guò)50萬(wàn)元，享受旅游表彰、即國(guó)內(nèi)旅行15天，旅行補(bǔ)助0.5萬(wàn)元。
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇二
進(jìn)入5月份后，店鋪的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不理想，加盟商心態(tài)比較浮躁，導(dǎo)致很多加盟商無(wú)心經(jīng)營(yíng)店鋪，普遍認(rèn)為店鋪生意不好是公司不改變?cè)斐?，將矛盾指向公司；進(jìn)而公司和加盟商之間形成一道隔閡，如果不能早日化解這個(gè)隔閡，最后的結(jié)果就是撤店。為了緩解這類(lèi)隔閡的發(fā)展，總部初步計(jì)劃在下半年進(jìn)行如下幾個(gè)方面的業(yè)務(wù)完善：
增進(jìn)公司與加盟商間的感情交流，弱化公司與加盟商之間的矛盾； 穩(wěn)定現(xiàn)有客戶(hù)能持續(xù)經(jīng)營(yíng)真維斯。
2. 大店巡店（年銷(xiāo)售在300萬(wàn)左右的大店）
通過(guò)巡店了解目前店鋪運(yùn)作中存在的問(wèn)題；
通過(guò)改善店鋪陳列或調(diào)整貨品機(jī)構(gòu)，促進(jìn)店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升；
3. 口岸加盟區(qū)長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
口岸加盟部同事心態(tài)培訓(xùn)（主要在目前競(jìng)爭(zhēng)壓力下，如何保持清醒頭腦應(yīng)變各項(xiàng)工作）；
口岸區(qū)長(zhǎng)銷(xiāo)售技巧及前臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)用管理培訓(xùn)（主要通過(guò)數(shù)據(jù)應(yīng)用及時(shí)把握店鋪貨品，及時(shí)處理清貨；通過(guò)串銷(xiāo)點(diǎn)的提升，帶動(dòng)店鋪銷(xiāo)售）
4．口岸區(qū)長(zhǎng)集體巡店及現(xiàn)場(chǎng)帶教培訓(xùn)
針對(duì)店鋪存在的問(wèn)題，大家給出合理改善意見(jiàn)；
通過(guò)大家的力量結(jié)及時(shí)解決存在的問(wèn)題；
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的配合意識(shí)；
5.口岸內(nèi)部業(yè)務(wù)交流
協(xié)助口岸簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程；
6.跟進(jìn)店鋪補(bǔ)貨
區(qū)長(zhǎng)在巡店的過(guò)程中，將店前反映比較好的貨品通知加盟商補(bǔ)貨，穩(wěn)定店前銷(xiāo)售。
希望通過(guò)總部與口岸的共同努力，改善加盟商的店前運(yùn)作，穩(wěn)定區(qū)長(zhǎng)的工作心態(tài)，完善對(duì)店鋪的日常管理，促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。
一. 銷(xiāo)售部現(xiàn)狀
1.銷(xiāo)售部的每位員工職責(zé)不明，責(zé)任不清，沒(méi)有具體的約束制度，全憑自覺(jué)與老板口頭催促，互相攀比、埋怨，做多做少都會(huì)平均分到提成工資，這種情況人員越多矛盾就會(huì)越明顯。嚴(yán)重制約銷(xiāo)售隊(duì)伍的工作效率，也無(wú)法擴(kuò)大隊(duì)伍，不符合公司長(zhǎng)期發(fā)展的目標(biāo)，更不符合正規(guī)公司的銷(xiāo)售模式?，F(xiàn)在內(nèi)部矛盾已經(jīng)很突出。
2.欠款太多，8個(gè)月以上欠款有140余萬(wàn)。截止到現(xiàn)在總欠款應(yīng)該在300萬(wàn)左右。資金周期太長(zhǎng)，占用成本太高，嚴(yán)重制約公司的發(fā)展。舉例說(shuō)明：8個(gè)月以上的140萬(wàn)平均欠款在1年以上，如果能在1年前收回100萬(wàn)注入公司，則這100萬(wàn)的效益按20%利潤(rùn)計(jì)算，一個(gè)資金周期4個(gè)月會(huì)創(chuàng)造20萬(wàn)的利潤(rùn)，一年則有60萬(wàn)的利潤(rùn)，也可以這樣說(shuō)，收不回這100萬(wàn)，我們一年的損失就是60萬(wàn)，需從銀行貸款100萬(wàn)的話(huà)，則利息大約要付12萬(wàn)，也就是說(shuō)資金占用成本就是12萬(wàn)，再加上效益損失60萬(wàn)，一年以上的長(zhǎng)期欠款讓我們損失了大約72萬(wàn)。
3.新產(chǎn)品沒(méi)有完善的銷(xiāo)售策略，銷(xiāo)售難度大，沒(méi)有近期目標(biāo)。
二. 改革方案
1. 鑒于以上第一條，徐、薛、程、劉分為兩個(gè)工作組，每組兩人。整理公司現(xiàn)有網(wǎng)站，把各種信息渠道平均分給兩個(gè)工作組。對(duì)兩個(gè)工作組分別考核業(yè)績(jī)，每個(gè)工作組的兩人提取工作組績(jī)效工資。
2. 制定強(qiáng)制回款制度，把回款進(jìn)一步納入工資考核，對(duì)有超期欠款的工作組實(shí)行罰息政策，以使責(zé)任人高度重視回款。例如：對(duì)超期2個(gè)月以上的欠款額對(duì)工作組實(shí)行每月罰息2‰，資金周期是衡量一個(gè)公司效率的重要指標(biāo)，完全不能忽視。
3. 新產(chǎn)品（包括修剪機(jī)）制定鼓勵(lì)政策，把新產(chǎn)品的考核與傳統(tǒng)產(chǎn)品區(qū)別開(kāi)來(lái)，制定獎(jiǎng)勵(lì)政策以調(diào)動(dòng)積極性。例如：每銷(xiāo)售一臺(tái)清淤機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)工作組1000元，這將會(huì)大大提高銷(xiāo)售人員的積極性，主動(dòng)性?，F(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)完全不會(huì)影響公司利益，銷(xiāo)售員的積極性完全可以對(duì)產(chǎn)品高賣(mài)1000元，單價(jià)提高1000元很容易，最重要的是會(huì)增加銷(xiāo)售數(shù)量。這樣公司與銷(xiāo)售員都可以得到很好的利益，何樂(lè)而不為。況且這個(gè)政策可以是臨時(shí)的，靈活的，每月、每個(gè)季度都可以調(diào)整，這在公司里叫過(guò)程考核。
每少一次扣工資50元。每月財(cái)務(wù)算工資時(shí)總經(jīng)理及銷(xiāo)售科長(zhǎng)向財(cái)務(wù)通報(bào)過(guò)程考核情況。
這樣每個(gè)銷(xiāo)售人員的工資組成為：基本工資+工作組當(dāng)月回款額×6‰/2+新產(chǎn)品銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)-當(dāng)月回款罰息-過(guò)程罰金。
《銷(xiāo)售業(yè)績(jī)整改方案》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇三
營(yíng)銷(xiāo)員的獎(jiǎng)勵(lì)和報(bào)酬制度一直是人力資源系統(tǒng)中的一個(gè)棘手的問(wèn)題。缺乏報(bào)酬與業(yè)績(jī)掛鉤的。制度將無(wú)法激勵(lì)銷(xiāo)售增長(zhǎng)。但另一方面，報(bào)酬與業(yè)績(jī)緊密聯(lián)系的制度又會(huì)產(chǎn)生其他許多負(fù)面效應(yīng)，例如內(nèi)部公平問(wèn)題。該項(xiàng)目分析了不同公司中的銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度，以求較深入地了解營(yíng)銷(xiāo)員獎(jiǎng)勵(lì)制度的特點(diǎn)。
對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)超過(guò)預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)員給予獎(jiǎng)勵(lì)和財(cái)務(wù)激勵(lì)令實(shí)際銷(xiāo)售能力最大化，是目前公司普遍采用的方法。為了競(jìng)爭(zhēng)，目前許多公司越來(lái)越注重與消減成本、機(jī)構(gòu)重整提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)相關(guān)的基于業(yè)績(jī)的報(bào)酬制度，這是情理之中的事。
此外，銷(xiāo)售激勵(lì)計(jì)劃中對(duì)報(bào)酬與業(yè)績(jī)掛鉤的日益注重也已在提高銷(xiāo)售隊(duì)伍質(zhì)量和積極性計(jì)劃的趨勢(shì)中成為定式。這些計(jì)劃的目的在于讓營(yíng)銷(xiāo)員將企業(yè)及其目標(biāo)視同己出。這樣，將他們的報(bào)酬與其業(yè)績(jī)更直接地掛鉤，將他們看作是企業(yè)的合作伙伴就顯得更為合理。
1、銷(xiāo)售報(bào)酬計(jì)劃的種類(lèi)
銷(xiāo)售報(bào)酬計(jì)劃一般主要取決于獎(jiǎng)勵(lì)或銷(xiāo)售傭金，盡管會(huì)因行業(yè)不同而有所區(qū)別。以煙草業(yè)為例，營(yíng)銷(xiāo)員的報(bào)酬全員來(lái)源于傭金收入，而在交通運(yùn)輸設(shè)備行業(yè)中，營(yíng)銷(xiāo)員的收入主要為較為固定的薪金。但最為普遍的做法還是薪金加傭金。
這種銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的依據(jù)是：傳統(tǒng)習(xí)慣、絕大多數(shù)銷(xiāo)售工作的無(wú)監(jiān)控特點(diǎn)以及認(rèn)為需要給予營(yíng)銷(xiāo)員獎(jiǎng)勵(lì)以激勵(lì)他們的觀點(diǎn)。薪金、傭金以及薪金加傭金的組合計(jì)劃的利弊將在后面進(jìn)行討論。
2、薪金為主的報(bào)酬計(jì)劃
就以薪金為主的報(bào)酬計(jì)劃而言，營(yíng)銷(xiāo)員領(lǐng)的報(bào)酬為固定的薪金，當(dāng)然，偶爾也會(huì)有獎(jiǎng)金、銷(xiāo)售競(jìng)賽等獎(jiǎng)勵(lì)。
直接采用薪金作為報(bào)酬的依據(jù)是：如你的主要目標(biāo)是開(kāi)發(fā)客戶(hù)或主要從事客戶(hù)服務(wù)工作，諸如為經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)員制定和實(shí)施產(chǎn)品培訓(xùn)計(jì)劃，或參加全國(guó)及地方性的貿(mào)易會(huì)展，則這種方法就行之有效。這類(lèi)工作常見(jiàn)于銷(xiāo)售技術(shù)產(chǎn)品的行業(yè)。這就是為什么航空和交通運(yùn)輸設(shè)備行業(yè)相對(duì)主要采用薪金報(bào)酬計(jì)劃的原因之一。
直接基于薪金的報(bào)酬計(jì)劃有以下優(yōu)點(diǎn)：
營(yíng)銷(xiāo)員預(yù)先知道自己的收入，而對(duì)雇主來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)員費(fèi)用也是固定而可預(yù)測(cè)的。
使得改換推銷(xiāo)區(qū)或修改銷(xiāo)售定額或是重新布置營(yíng)銷(xiāo)員變得簡(jiǎn)便易行，且有助于加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)員組織的忠誠(chéng)。
采作傭金有可能使?fàn)I銷(xiāo)員將注意力放在如何提高銷(xiāo)售額而非開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)長(zhǎng)期客戶(hù)上。
有利于取得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
但其缺點(diǎn)在于薪金計(jì)劃并不取決于業(yè)績(jī)狀況。事實(shí)上，薪金高低常常取決于工齡而非業(yè)績(jī)，這會(huì)打擊那些業(yè)績(jī)良好的營(yíng)銷(xiāo)員的積極性。
3、傭金為主的報(bào)酬計(jì)劃
傭金為主的報(bào)酬計(jì)劃直接根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)員的銷(xiāo)售額來(lái)支付營(yíng)銷(xiāo)員報(bào)酬：報(bào)酬與業(yè)績(jī)且只與業(yè)績(jī)掛鉤。該計(jì)劃有以下優(yōu)點(diǎn)：
營(yíng)銷(xiāo)員有可能獲得最高的獎(jiǎng)勵(lì)，且有利于吸引業(yè)績(jī)優(yōu)良的營(yíng)銷(xiāo)員，讓他們覺(jué)得努力工作肯定會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)。
銷(xiāo)售成本并非固定不變，而是與銷(xiāo)售額成一定比例，從而降低了公司的銷(xiāo)售固定成本。
基于傭金的報(bào)酬更加于計(jì)算和理解。
但該計(jì)劃也有一些缺點(diǎn)：
營(yíng)營(yíng)員注重于銷(xiāo)售額和銷(xiāo)量大的產(chǎn)品；而培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù)和努力推銷(xiāo)路差的產(chǎn)品則可能會(huì)被忽視。
營(yíng)銷(xiāo)員間會(huì)出現(xiàn)很大的收入差距，這可能導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)員認(rèn)為這種報(bào)酬計(jì)劃不夠公平。
更為嚴(yán)重的是會(huì)鼓勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)員忽視諸如小客戶(hù)提供服務(wù)這類(lèi)非銷(xiāo)售任務(wù)。
此外，效益好的時(shí)期，報(bào)酬常常很高，而蕭條期報(bào)酬則非常低。
4、薪金加傭金組合報(bào)酬計(jì)劃
大多數(shù)公司以薪金加傭金作為其營(yíng)銷(xiāo)員的報(bào)酬，且在大多數(shù)此類(lèi)計(jì)劃中，薪金的比重往往很大。一項(xiàng)調(diào)查表明，最常見(jiàn)的組合方法是80%的底薪加20%的獎(jiǎng)金。其次是70：30，再次為60：40的組合方法。
薪金加傭金的組合報(bào)酬計(jì)劃綜合了以上兩種計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也附帶了缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)包括：營(yíng)銷(xiāo)員有底薪收入。
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇四
今年上半年共銷(xiāo)售ll：227336盒，比去年同期銷(xiāo)售的140085盒增加87251盒，為同期的1.62倍；其中xx年3-6月份銷(xiāo)售190936盒，比去年同期銷(xiāo)售的115615盒增加75321盒，為同期的1.65倍。xx年1-6月新市場(chǎng)銷(xiāo)售116000盒，老市場(chǎng)115736盒。
通過(guò)公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場(chǎng)，保證了銷(xiāo)售價(jià)格的上升，釋放了市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用，基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場(chǎng)在穩(wěn)定發(fā)展。
上半年年公司銷(xiāo)售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外，公司對(duì)市場(chǎng)投入較少，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。
xx年全年計(jì)劃銷(xiāo)售70萬(wàn)盒，力爭(zhēng)100萬(wàn)盒，需要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇五
由生產(chǎn)經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同確定各崗位的崗位職責(zé)，明確告知員工應(yīng)從事的工作以及由生產(chǎn)經(jīng)理與員工一齊結(jié)合員工目前的工作效率及設(shè)備額定產(chǎn)能設(shè)定超產(chǎn)獎(jiǎng)，對(duì)于超出額定產(chǎn)量的員工給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)（金錢(qián)、禮品、口頭表?yè)P(yáng)或言語(yǔ)鼓勵(lì)）。對(duì)與達(dá)不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度安慰并給予幫忙，比方說(shuō)培訓(xùn)等，幫忙員工到達(dá)工作目標(biāo)。
此措施可能達(dá)成的效果：1屬員工自我激勵(lì)，超額完成目標(biāo)的員工會(huì)增加自豪感及收入從而增加工作熱情。2、完不成目標(biāo)的員工在被安慰的狀況下會(huì)更加努力工作。
對(duì)于某些不涉及公司原則的問(wèn)題決定時(shí)（如食堂服務(wù)、飯菜質(zhì)量、某些輔助生產(chǎn)工具是否合手省力、某些設(shè)備部件是否更換等問(wèn)題）以及制定生產(chǎn)方面某些規(guī)定時(shí)，可挑選1～2名員工參與討論，聽(tīng)取員工意見(jiàn)。
此措施可能達(dá)成的效果：
1、員工感覺(jué)自我受公司重視可增強(qiáng)工作積極性。
2、便于了解第一線(xiàn)員工的思想。
3、可證明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現(xiàn)公平及人本思想。
4、實(shí)際操作的員工對(duì)設(shè)備以及操作強(qiáng)度等可改善之處提出的意見(jiàn)相對(duì)實(shí)際杜絕紙上談兵。
公司可分季度評(píng)選優(yōu)秀員工，具體評(píng)選方法可根據(jù)員工工作績(jī)效、工作態(tài)度、出勤狀況等。從員工中挑選出2～3名表現(xiàn)良好的員工，頒發(fā)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)狀及給予必須的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（以3名為列獎(jiǎng)勵(lì)可為1等獎(jiǎng)50元人民幣、2等獎(jiǎng)30元人民幣、3等獎(jiǎng)20元人民幣，獎(jiǎng)勵(lì)以加班工資的形式發(fā)放）但要注意評(píng)選的公平性，否則會(huì)起反效果。
此措施可能達(dá)成的效果：
1、榮譽(yù)激勵(lì)及物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合的方式可提升員工積極性。
2、為評(píng)上優(yōu)秀員工可在員工中間構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)，提升工作積極性。
3、被評(píng)上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會(huì)增強(qiáng)。
每位員工生日時(shí)，由公司總經(jīng)理或基地廠長(zhǎng)簽發(fā)員工生日賀卡，表達(dá)對(duì)員工的祝福。此措施可能達(dá)成的效果：
1、員工感覺(jué)受公司重視。
2、總經(jīng)理鼓勵(lì)會(huì)增強(qiáng)員工工作熱情。
對(duì)于員工工資可制定工齡工資，在本公司每工作滿(mǎn)一年的員工每月可給予25元的工齡工資。每滿(mǎn)兩年的員工給予每月給予50元的工齡工資，依此類(lèi)推工齡工資200元封頂。此措施可能達(dá)成的效果：工齡工資便于員工長(zhǎng)期在公司工作，以及防止培訓(xùn)出來(lái)的熟練工跳槽。
間以及相對(duì)應(yīng)的薪酬。公司看重的不是學(xué)歷、性別等其他因數(shù)。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機(jī)會(huì)。把公司的目標(biāo)和員工的'目標(biāo)相結(jié)合。
此措施可能達(dá)成的效果：不一樣于其他沒(méi)有企業(yè)文化激勵(lì)的企業(yè)，會(huì)是一種比較個(gè)性的方式。
目前能耗太高，能夠根據(jù)目前每噸相應(yīng)產(chǎn)品電耗、氣耗與額定電耗、氣耗結(jié)合設(shè)定激勵(lì)，在某一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下，節(jié)約電費(fèi)、氣費(fèi)以必須的比例返給員工。（獎(jiǎng)勵(lì)以加班工資的形式發(fā)放）此措施可能達(dá)成的效果：
1、提高員工積極性及對(duì)企業(yè)的歸屬感。
2、公司相應(yīng)利潤(rùn)到達(dá)了提升。
對(duì)于連續(xù)兩個(gè)月達(dá)不到公司最低計(jì)件標(biāo)準(zhǔn)的員工，結(jié)合其平時(shí)工作表現(xiàn)（包括考勤、工作態(tài)度等）給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。（很多員工都在談?wù)撈渌敬龊?，但真正好處上沒(méi)有幾個(gè)工人愿意辭職，員工的年齡決定了他們需要的是穩(wěn)定，加之工資高的公司管理上比我們嚴(yán)格得多，他們會(huì)不適應(yīng)。）
此措施可能達(dá)成的效果：
1、反向激勵(lì)使員工明白不努力就要被淘汰。
2、對(duì)于工作效率很低下的員工是一種激勵(lì)。
3、可結(jié)合目標(biāo)激勵(lì)一齊執(zhí)行。
1、當(dāng)員工出色完成工作時(shí)，經(jīng)理當(dāng)面表示肯定祝賀。
2、經(jīng)理還就應(yīng)公開(kāi)表彰員工，引起更多員工的關(guān)注和贊許。
3、管理者在對(duì)員工進(jìn)行鼓勵(lì)時(shí)，就應(yīng)鼓勵(lì)其工作成果，而不是工作過(guò)程。
此措施可能達(dá)成的效果：讓員工覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其工作是認(rèn)可的，提高積極性。
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇六
銷(xiāo)售是市場(chǎng)策略的核心，而銷(xiāo)售人員又是銷(xiāo)售策略的執(zhí)行者，銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。為吸引和留住優(yōu)秀人才，公司制定出針對(duì)銷(xiāo)售人員的激勵(lì)薪酬方案，以激勵(lì)銷(xiāo)售人員創(chuàng)造佳績(jī)。
1、開(kāi)門(mén)紅獎(jiǎng)：新員工在入職一個(gè)月內(nèi)能新簽合同，并且合同總金額達(dá)到3（含）萬(wàn)元以上可以獲得“開(kāi)門(mén)紅獎(jiǎng)”，現(xiàn)金500元。
2、開(kāi)拓者獎(jiǎng)：新員工在入職一個(gè)月內(nèi)，業(yè)務(wù)員拜訪量最多者（100個(gè)為基數(shù)），獎(jiǎng)勵(lì)車(chē)補(bǔ)200元。業(yè)務(wù)主管拜訪量最多者（120個(gè)為基數(shù)），獎(jiǎng)勵(lì)車(chē)補(bǔ)300元。
3、千里馬獎(jiǎng)：新員工在入職二個(gè)月內(nèi)，業(yè)績(jī)第一名且合同金額能達(dá)到10萬(wàn)以上者，可以獲得“千里馬獎(jiǎng)”，現(xiàn)金1000元。
4、晉升獎(jiǎng)：公司根據(jù)市場(chǎng)的調(diào)控需要，新入職的業(yè)務(wù)員在2—3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，業(yè)績(jī)名列前茅，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管。新入職的主管在2—3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，業(yè)績(jī)名列前茅，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。
1、每月團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)合同金額（以團(tuán)隊(duì)任務(wù)為基數(shù)）第一名的團(tuán)隊(duì)，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元，發(fā)流動(dòng)紅旗。
2、團(tuán)隊(duì)成員集體合影，張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里。
1、每月業(yè)績(jī)前3名者，且當(dāng)月底線(xiàn)合同金額在任務(wù)線(xiàn)以上，分別給予300元、200元、100元的獎(jiǎng)勵(lì)。
2、每季度業(yè)績(jī)前3名者，且合同金額在任務(wù)線(xiàn)以上，分別給予800元、600元、400元的獎(jiǎng)勵(lì)，并和總經(jīng)理共進(jìn)晚餐。
3、年度業(yè)績(jī)前3名者，且完成了年度任務(wù)，分別給予不低于5000元、3000元、20xx元以上的獎(jiǎng)勵(lì)。
1、在規(guī)定的期限內(nèi)，超額完成指標(biāo)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人，給予重獎(jiǎng)（根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況而定）。
2、銷(xiāo)售額創(chuàng)下歷年度當(dāng)月紀(jì)錄的個(gè)人給予重獎(jiǎng)（不低于現(xiàn)金1000元）。
3、業(yè)績(jī)突出，考核結(jié)果優(yōu)秀的人員，作為儲(chǔ)備人員優(yōu)先給予晉升。
服務(wù)滿(mǎn)二年的銷(xiāo)售人員（合同內(nèi)）每年提取總業(yè)績(jī)的0、5%存入其長(zhǎng)期賬戶(hù)，至其離職時(shí)一次性支付，根據(jù)其服務(wù)年限，可支付的賬戶(hù)總額的比例如下。
略。
銷(xiāo)售人員任職二個(gè)月后可以引進(jìn)銷(xiāo)售人員，經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用，老員工可獲取以下增員獎(jiǎng)金。
1、被引進(jìn)的銷(xiāo)售人員進(jìn)入公司后能達(dá)到轉(zhuǎn)正條件，并轉(zhuǎn)正后，老員工可獲取增員獎(jiǎng)300元（分三個(gè)月付清，100元/月）。
2、老員工可獲取所引進(jìn)人員第一年業(yè)績(jī)總和的0.5%作為伯樂(lè)獎(jiǎng)。
1、合同銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)正后可享受100元為底數(shù)的基本商業(yè)保險(xiǎn)。
2、入職后根據(jù)職務(wù)不同，享受每月不低于200元的交通補(bǔ)助，不低于100元的電話(huà)補(bǔ)助。
3、經(jīng)理級(jí)別以上人員可享受公司規(guī)定的自備汽車(chē)用車(chē)補(bǔ)助。
4、入職后可享受公司安排資助的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
5、銷(xiāo)售人員季度業(yè)績(jī)超過(guò)當(dāng)季度任務(wù)20%，享受旅游表彰：即國(guó)內(nèi)旅行一次，旅行補(bǔ)助20xx元。
6、銷(xiāo)售人員年度業(yè)績(jī)超過(guò)當(dāng)年總?cè)蝿?wù)的20%，享受旅游表彰：即國(guó)外旅行一次，旅行補(bǔ)助5000元。
7、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛(ài)金。（比如：?jiǎn)T工結(jié)婚、直系親屬去世，以及總經(jīng)理認(rèn)可的其它情況）
即滿(mǎn)一年100元，滿(mǎn)兩年200元，滿(mǎn)三年300元，依次類(lèi)推，1000元封頂。
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇七
省級(jí)代理商如何提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
現(xiàn)代社會(huì)咨訊發(fā)達(dá)、瞬息萬(wàn)變，服裝行業(yè)處于時(shí)尚潮流的前沿陣地，產(chǎn)品也不斷的推陳出新，襄括了所有不同消費(fèi)層次的需求，而且產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，因此市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是異常的激烈，一件好的款式它的銷(xiāo)售周期也越來(lái)越短，沒(méi)過(guò)多久又將被其它的款式所取代，由于服裝是季節(jié)性很強(qiáng)的商品，所以每一款的服裝它的銷(xiāo)售時(shí)間是有限的，如何在這么有限而且競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中做出良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，是我們廠家與代理商必須共同面對(duì)的問(wèn)題，款式固然重要，但代理商的`經(jīng)營(yíng)管理同樣重要。
一、代理商的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)由下面三個(gè)因素決定：
a、鋪貨的速度：鋪貨的速度是指每季新品上市后，以最快的速度鋪到終端市場(chǎng)，能盡早的接收市場(chǎng)的檢驗(yàn)和信息反饋，以便及時(shí)的追單補(bǔ)單。
c、下線(xiàn)客戶(hù)的數(shù)量與質(zhì)量
二、影響鋪貨速度的幾個(gè)因素：
a、下線(xiàn)客戶(hù)缺乏打包客戶(hù)，以散客為主，只能被動(dòng)的接收客戶(hù)的
篩選，可能有些款式到了代理商手中，遲遲不能進(jìn)入終端零售市場(chǎng)銷(xiāo)售，也就無(wú)從把握這個(gè)款到底好不好銷(xiāo)，只能觀望等待。
b、銷(xiāo)售政策沒(méi)有彈性，推廣力度不強(qiáng)。
c、不能有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)、規(guī)劃區(qū)域市場(chǎng)，只能守株待免式的等客
戶(hù)上門(mén)。
三、提高鋪貨速度的幾點(diǎn)建議：
a、培養(yǎng)有實(shí)力、賣(mài)貨能力強(qiáng)，信譽(yù)好，地理位置優(yōu)越、終端信息
反應(yīng)敏銳的客戶(hù)，這樣的客戶(hù)可以給予一定資金信譽(yù)額的支持，這一類(lèi)客戶(hù)屬第一梯隊(duì)的客戶(hù)，數(shù)量不在多，在于精。關(guān)鍵是能起到領(lǐng)頭羊的作用。
b、對(duì)于市場(chǎng)反應(yīng)較好的款式要備足貨、量要大，錯(cuò)過(guò)了時(shí)間再好
的款式也只能放在倉(cāng)庫(kù)。
c、主動(dòng)出擊，有計(jì)劃有目標(biāo)的開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)，尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，建
立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
d、對(duì)于新客戶(hù)，第一次合作政策可以放寬一點(diǎn)，推薦幾個(gè)暢銷(xiāo)款，
讓客戶(hù)嘗到甜頭，取得客戶(hù)的信任，下次就可適當(dāng)?shù)耐扑]其它的款式。
四、影響貨品周轉(zhuǎn)率的幾個(gè)因素：
1、價(jià)格
2、款式
五、提高貨品周轉(zhuǎn)率的建議：
1、合理控制銷(xiāo)售利潤(rùn)，單價(jià)產(chǎn)品利潤(rùn)不要加得太多，以加一個(gè)折
扣點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行薄利多銷(xiāo)
2、將所有貨品按abc的法則分類(lèi)，a類(lèi)貨品為暢銷(xiāo)款，b類(lèi)貨品
為平銷(xiāo)款，c類(lèi)貨品為滯銷(xiāo)款；a類(lèi)貨品補(bǔ)足貨，b類(lèi)貨品勤補(bǔ)貨，c類(lèi)貨品優(yōu)勝劣汰，及時(shí)打折處理。
3、加快每個(gè)單品的周轉(zhuǎn)次數(shù)
4、季前備足貨，季中勤備貨（訂貨頻率提高），季尾折扣處理
六、下線(xiàn)客戶(hù)的數(shù)量和質(zhì)量：
代理商屬于廠家與零售商之間的中轉(zhuǎn)商，所有貨品最終需要
零售市場(chǎng)來(lái)消化，因此我們廠家愿意和代理商一起開(kāi)發(fā)零售市場(chǎng)，協(xié)助代理商提高下線(xiàn)客戶(hù)的數(shù)量和質(zhì)量。包括服裝的展示、陳列搭配等方面省會(huì)城市要覆蓋到每個(gè)商圈，地級(jí)城市可以發(fā)展二個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商，縣級(jí)城市原則上只發(fā)展一家。市場(chǎng)渠道定位如下：
1、省會(huì)城市臨街店面以一類(lèi)商圈的二級(jí)路段、或二類(lèi)商圈的一
級(jí)路段為主，二類(lèi)商場(chǎng)為輔
2、地級(jí)、縣級(jí)城市臨街店面以一類(lèi)商圈的一級(jí)路段和一二類(lèi)商
超為主
在招商過(guò)程中，很多商家都打著“誠(chéng)招某某省各地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商”，無(wú)疑對(duì)外宣示這個(gè)一個(gè)新品牌，全省地區(qū)大部分都是空白，起不到良好的招商效果，不如直接寫(xiě)上幾個(gè)市場(chǎng)的名稱(chēng)，暗示客戶(hù)其它區(qū)域都有客戶(hù)了，象這樣可以循環(huán)招商，代理商不妨可以試試。
服裝是季節(jié)性很強(qiáng)的商品，每一款服裝它的銷(xiāo)售時(shí)間都是比較固定的，如何在限定的時(shí)間里做出良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，是我們廠家和代理商都必須認(rèn)真考慮的問(wèn)題，可以說(shuō)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與鋪貨的速度、拿貨的頻率、單次拿貨量、以及供貨價(jià)格都有很大的關(guān)系，以上是提高代理商銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的系統(tǒng)思考辦法，代理商可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，因地制宜的參照實(shí)施，希望能為代理商的發(fā)展提供一些啟示。
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇八
要檢查流程系統(tǒng)本身。
組成企業(yè)的流程系統(tǒng)絕不是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)鏈條，而是復(fù)雜而封閉的循環(huán)系統(tǒng)，就像人體的血液循環(huán)系統(tǒng)，包括：總系統(tǒng)、各支系統(tǒng)、各細(xì)支系統(tǒng)，以及末梢系統(tǒng)。因此，首先應(yīng)檢查企業(yè)流程的循環(huán)系統(tǒng)從起點(diǎn)到末梢是否暢通，是否閉合，有沒(méi)有斷裂、梗阻、栓塞的地方，有沒(méi)有冗余和不夠的地方，是否需要添加新的系統(tǒng)。
還應(yīng)該檢查流程是否格式化、模版化，流量是否合理穩(wěn)定，每一管道上的設(shè)計(jì)的流量是否合理，而實(shí)際流動(dòng)中是否達(dá)標(biāo)、超標(biāo)。
如果流程沒(méi)有什么問(wèn)題，就檢查管理制度是否真的支持流程及流動(dòng)的內(nèi)容，制度是否充分尊重人文情懷：過(guò)于嚴(yán)格了，大家會(huì)變著法子鉆制度的漏洞，甚至集體對(duì)抗制度;過(guò)于寬松了，約束力又不夠。
即便企業(yè)有很好的流程和管理制度，但如監(jiān)管不力，或監(jiān)管不到位，或監(jiān)管越位，或監(jiān)管手段落后，或監(jiān)管人員素質(zhì)有問(wèn)題，甚或組織架構(gòu)太復(fù)雜，都會(huì)大大降低整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)效率。流程和制度都是固化的，而監(jiān)管是靈活的，監(jiān)管必須按原則辦事。
管理手段落后會(huì)極大限制企業(yè)的管理效率，尤其是制造業(yè)里最明顯。同樣是電腦，286和奔騰的運(yùn)行速度和工作品質(zhì)是天壤之別;同樣是信息傳遞，寬帶和撥號(hào)上網(wǎng)的速度也有成倍的差別。更重要的是，設(shè)備落后會(huì)影響到員工的情緒，而情緒是相互傳染的，進(jìn)而影響到工作積極性。
管理技術(shù)手段不僅要與企業(yè)的實(shí)際環(huán)境相適應(yīng)，而且應(yīng)與企業(yè)的外部環(huán)境相適應(yīng)。如果企業(yè)內(nèi)部的局部工作效率高，但與之對(duì)接的外部環(huán)境的工作效率低，大家就只能處在無(wú)休止地?zé)o奈等待之中，必然工作效率也會(huì)隨之降下來(lái)。
企業(yè)文化的導(dǎo)向也影響著企業(yè)整體的效率。
如果企業(yè)鼓勵(lì)個(gè)人英雄主義，不注意培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)同作戰(zhàn)能力，那么盡管每個(gè)人都想當(dāng)英雄，每個(gè)人都很忙，但是大家沒(méi)有養(yǎng)成協(xié)同作戰(zhàn)的意識(shí)和習(xí)慣，個(gè)人、部門(mén)之間存在著邊界高墻，效率也高不了。更為嚴(yán)重者，擔(dān)心他人可能成為英雄影響自己，于是制肘他人，甚至使絆兒。
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇九
建立和合理而公正的.薪資制度，以利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
員工的薪資由底薪、提成及年終獎(jiǎng)金構(gòu)成。
發(fā)放月薪=底薪+費(fèi)用提成
標(biāo)準(zhǔn)月薪=發(fā)放月薪+社保+業(yè)務(wù)提成
底薪實(shí)行任務(wù)底薪，業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)額度為50000元/月，底薪1500元/月
底薪發(fā)放，發(fā)放日期為每月20號(hào)，遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
1。提成分費(fèi)用提成與業(yè)務(wù)提成
2。費(fèi)用提成設(shè)定為0。5—2%
3。業(yè)務(wù)提成設(shè)定為4%
5。業(yè)務(wù)員未完成任務(wù)額：沒(méi)有業(yè)務(wù)提成只有底薪，費(fèi)用提成實(shí)行分段制0。5—1%。0—20xx0元費(fèi)用提成0%；20xx0—40000費(fèi)用提成0。5%；40000—50000元費(fèi)用提成1%。
1。費(fèi)用提成隨底薪一起發(fā)放，發(fā)放日期為每月20號(hào)，遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
2。業(yè)務(wù)提成每季度發(fā)放一次，以回款額計(jì)算，并在結(jié)算后一個(gè)月內(nèi)與季度末月薪資合并發(fā)放。
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇十
建立和合理而公正的薪資制度，以利于調(diào)動(dòng)員工的'工作積極性。
員工的薪資由底薪、提成及年終獎(jiǎng)金構(gòu)成。
發(fā)放月薪=底薪+費(fèi)用提成
標(biāo)準(zhǔn)月薪=發(fā)放月薪+社保+業(yè)務(wù)提成
底薪實(shí)行任務(wù)底薪，業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)額度為50000元/月，底薪1500元/月
底薪發(fā)放，發(fā)放日期為每月20號(hào)，遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
1。提成分費(fèi)用提成與業(yè)務(wù)提成
2。費(fèi)用提成設(shè)定為0。5—2%
3。業(yè)務(wù)提成設(shè)定為4%
5。業(yè)務(wù)員未完成任務(wù)額：沒(méi)有業(yè)務(wù)提成只有底薪，費(fèi)用提成實(shí)行分段制0。5—1%。0—20xx0元費(fèi)用提成0%；20xx0—40000費(fèi)用提成0。5%；40000—50000元費(fèi)用提成1%。
1。費(fèi)用提成隨底薪一起發(fā)放，發(fā)放日期為每月20號(hào)，遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
2。業(yè)務(wù)提成每季度發(fā)放一次，以回款額計(jì)算，并在結(jié)算后一個(gè)月內(nèi)與季度末月薪資合并發(fā)放。
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇十一
銷(xiāo)售是市場(chǎng)策略的核心，而銷(xiāo)售人員又是銷(xiāo)售策略的執(zhí)行者，銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)直接關(guān)系到公司的`生存與發(fā)展。為吸引和留住優(yōu)秀人才，公司制定出針對(duì)銷(xiāo)售人員的激勵(lì)薪酬方案，以激勵(lì)銷(xiāo)售人員創(chuàng)造佳績(jī)。
個(gè)人年度完成下表業(yè)績(jī)可享受相應(yīng)的銷(xiāo)售代表激勵(lì)獎(jiǎng)金。
服務(wù)滿(mǎn)三年的銷(xiāo)售人員（合同內(nèi)）每年提取總業(yè)績(jī)的2%存入其長(zhǎng)期賬戶(hù)，至其離職時(shí)一次性支付，根據(jù)其服務(wù)年限，可支付的賬戶(hù)總額的比例如下。
銷(xiāo)售人員任職三個(gè)月后可以招聘銷(xiāo)售人員，經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用，招聘人可獲取以下增員獎(jiǎng)金。
1.所招聘銷(xiāo)售人員進(jìn)入公司三個(gè)月內(nèi)業(yè)績(jī)累計(jì)達(dá)到2萬(wàn)元以上，招聘人可獲取增員獎(jiǎng)300元。
2.招聘人可獲取所招聘人，第一年業(yè)績(jī)總和的1%作為伯樂(lè)獎(jiǎng)。
1、合同銷(xiāo)售人員任職3個(gè)月享受100元為底數(shù)的`基本商業(yè)保險(xiǎn)和每月150元為底數(shù)的社會(huì)保險(xiǎn)。
2、入職1個(gè)月享受每月交通補(bǔ)助150元，電話(huà)補(bǔ)助100元。
3、入職后可免費(fèi)享受公司食堂中餐。
4、高級(jí)總監(jiān)享受公司規(guī)定的自備汽車(chē)用車(chē)補(bǔ)助。
5、入職后可享受公司安公司銷(xiāo)售人員激勵(lì)方案排資助的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
6、銷(xiāo)售人員年度業(yè)績(jī)超過(guò)100萬(wàn)元，享受旅游表彰、即國(guó)外旅行15天，旅行補(bǔ)助1.5萬(wàn)元。
7、銷(xiāo)售人員年度業(yè)績(jī)超過(guò)50萬(wàn)元，享受旅游表彰、即國(guó)內(nèi)旅行15天，旅行補(bǔ)助0.5萬(wàn)元。
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇十二
建立和合理而公正的薪資制度，以利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
員工的薪資由底薪、提成及年終獎(jiǎng)金構(gòu)成。
發(fā)放月薪=底薪+費(fèi)用提成
標(biāo)準(zhǔn)月薪=發(fā)放月薪+社保+業(yè)務(wù)提成
底薪實(shí)行任務(wù)底薪，業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)額度為50000元/月，底薪1500元/月
底薪發(fā)放，發(fā)放日期為每月20號(hào)，遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
1。提成分費(fèi)用提成與業(yè)務(wù)提成
2。費(fèi)用提成設(shè)定為0。5—2%
3。業(yè)務(wù)提成設(shè)定為4%
5。業(yè)務(wù)員未完成任務(wù)額：沒(méi)有業(yè)務(wù)提成只有底薪，費(fèi)用提成實(shí)行分段制0。5—1%。0—20xx0元費(fèi)用提成0%；20xx0—40000費(fèi)用提成0。5%；40000—50000元費(fèi)用提成1%。
1。費(fèi)用提成隨底薪一起發(fā)放，發(fā)放日期為每月20號(hào)，遇節(jié)假日或公休日提前至最近的`工作日發(fā)放。
2。業(yè)務(wù)提成每季度發(fā)放一次，以回款額計(jì)算，并在結(jié)算后一個(gè)月內(nèi)與季度末月薪資合并發(fā)放。
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇十三
在藥品推介中，顧客會(huì)隨時(shí)提出各種疑問(wèn)或是用各種理由來(lái)挑剔藥品。疑問(wèn)和挑剔是顧客未購(gòu)買(mǎi)藥品之前對(duì)藥品的性能、質(zhì)量、包裝、價(jià)格、售后服務(wù)等方面有不清楚，而需要進(jìn)一步解釋的較深入的問(wèn)題，或是對(duì)藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對(duì)藥品所產(chǎn)生的異議，店員需要見(jiàn)機(jī)行事，并掌握一定的說(shuō)明技巧。
一、處理時(shí)機(jī)。選擇好時(shí)機(jī)能促使銷(xiāo)售活動(dòng)順利進(jìn)行。
1、立即答復(fù)。藥店?duì)I業(yè)員對(duì)顧客的偏見(jiàn)、價(jià)格上的反對(duì)、對(duì)藥品不太了解以及由于對(duì)信息的需求而產(chǎn)生的反對(duì)意見(jiàn)要立即作出答復(fù)。因?yàn)槌诌@幾種反對(duì)意見(jiàn)的顧客都有一種想進(jìn)一步了解藥品的欲望，如果不及時(shí)滿(mǎn)足顧客的這種需要、堅(jiān)定他對(duì)藥品的信心，顧客就很有可能放棄對(duì)藥品的了解興趣，從而遠(yuǎn)離銷(xiāo)售活動(dòng)。所以，藥店?duì)I業(yè)員要抓住時(shí)機(jī)，爭(zhēng)取銷(xiāo)售成功。
2、提前回答。如果是顧客先提出的某些反對(duì)意見(jiàn)，藥店?duì)I業(yè)員往往要花費(fèi)很多的心思和口舌才能糾正其看法，弊大于利。為了避免這類(lèi)問(wèn)題的產(chǎn)生，藥店?duì)I業(yè)員就要搶在顧客前面把他有可能提出的某些客觀問(wèn)題指出來(lái)，然后采取自問(wèn)自答的方式，主動(dòng)消除顧客的疑義。
3、延后回答。對(duì)借口、自我表現(xiàn)和惡意反對(duì)等反對(duì)意見(jiàn)，藥店?duì)I業(yè)員不要立即給予解釋?zhuān)驗(yàn)檫@三種狀態(tài)下的顧客，在心理上和藥店?duì)I業(yè)員是處于對(duì)立狀態(tài)的，如果貿(mào)然與顧客討論反對(duì)意見(jiàn)的正確與否，只會(huì)加劇這種對(duì)立。
二、說(shuō)服技巧。根據(jù)不同顧客的反對(duì)意見(jiàn)，藥店?duì)I業(yè)員應(yīng)選擇相應(yīng)的處理方式，并加以解釋和說(shuō)明。在說(shuō)服過(guò)程中，藥店?duì)I業(yè)員絕對(duì)不能把顧客的異議轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)銷(xiāo)售有影響的負(fù)面效應(yīng)，失掉銷(xiāo)售時(shí)機(jī)。
1、先發(fā)制人法。在銷(xiāo)售過(guò)程中，如果藥店?duì)I業(yè)員感到顧客可能要提出某些反對(duì)意見(jiàn)時(shí)，最好的辦法就是自己先把它指出來(lái)，然后采取自問(wèn)自答的方式，主動(dòng)消除顧客的疑義。這樣不僅會(huì)避免顧客反對(duì)意見(jiàn)的產(chǎn)生，同時(shí)藥店?duì)I業(yè)員坦率地提出藥品存在的某些不足還能給顧客一種誠(chéng)實(shí)、可*的印象，從而贏得顧客的信任。但是，藥店?duì)I業(yè)員千萬(wàn)不要給自己下絆腳石，要記?。涸谥鲃?dòng)提出藥品不足之處的同時(shí)，也要給顧客一個(gè)合理的、圓滿(mǎn)的解釋。
例如：“您可能認(rèn)為它的價(jià)格貴了一點(diǎn)，但這種藥是同類(lèi)型里最便宜的了?！?、“您現(xiàn)在可能在考慮是否有副作用，不必?fù)?dān)心，副作用的影響微乎其微。”
2、自食其果法。對(duì)壓價(jià)的顧客，可以采用這種方法。例如，某顧客：“你們的制度為什么那么死，不如別的商家靈活，你們能賣(mài)出去嗎？”此時(shí)，藥店?duì)I業(yè)員要用肯定的語(yǔ)氣回答：“因?yàn)椤痢了幤肥峭ㄟ^(guò)質(zhì)量創(chuàng)建品牌，而不是通過(guò)銷(xiāo)量創(chuàng)建品牌，藥店一直認(rèn)為沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒎€(wěn)定的制度是不能制造出好的產(chǎn)品來(lái)的，也不能對(duì)顧客負(fù)責(zé)。您說(shuō)呢？”
顧客對(duì)藥品提出的缺點(diǎn)成為他購(gòu)買(mǎi)藥品的理由，這就是自食其果法。
3、攤牌法。當(dāng)藥店?duì)I業(yè)員和顧客在互相不能說(shuō)服對(duì)方的情況下（如顧客始終處于兩難境地），藥店?duì)I業(yè)員要掌握主動(dòng)，可以采用反問(wèn)的方式以表明自己的誠(chéng)意，借此來(lái)答復(fù)顧客的`反對(duì)意見(jiàn)，這樣不僅可以獲得顧客的好感，削弱反對(duì)程度，還可以使顧客不會(huì)再糾纏這個(gè)問(wèn)題。
例如，顧客一再詢(xún)問(wèn)：“我用這種藥品真的有那么有效嗎？”藥店?duì)I業(yè)員可以笑著回答：“您說(shuō)吧，我要怎么才能說(shuō)服您呢？”或“那您覺(jué)得呢？”
4、歸納合并法。把顧客的幾種反對(duì)意見(jiàn)歸納起來(lái)成為一個(gè)，并作出圓滿(mǎn)的答復(fù)，不僅會(huì)使顧客敬佩藥店?duì)I業(yè)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力，還會(huì)削弱意見(jiàn)產(chǎn)生的影響，從而使銷(xiāo)售活動(dòng)順利進(jìn)行。
5、認(rèn)同法。對(duì)顧客的偏見(jiàn)要認(rèn)同。對(duì)開(kāi)口就拒絕的顧客，藥店?duì)I業(yè)員不要?dú)怵H，更不必與顧客爭(zhēng)辯，如果強(qiáng)行讓顧客接受自己的觀點(diǎn)，只會(huì)增加對(duì)立感，造成銷(xiāo)售失敗。正確的做法是要采用詢(xún)問(wèn)的方式找出導(dǎo)致偏見(jiàn)的種種原因，然后用“是，……但是……”的方法先表示同意，再委婉地用事實(shí)、數(shù)據(jù)消除顧客的偏見(jiàn)，改變其看法。
6、比喻法。對(duì)藥品不太了解的顧客，藥店?duì)I業(yè)員需要做進(jìn)一步的解釋?？梢酝ㄟ^(guò)介紹事實(shí)或比喻，以及使用實(shí)際展示等（如贈(zèng)閱宣傳資料）較生動(dòng)的方式使問(wèn)題容易理解，消除顧客的疑慮。
比喻能化抽象為具體，能把深?yuàn)W的道理，變?yōu)橐话愕氖聦?shí)，特別有利于顧客的理解。
7、同意法。有保留地同意顧客的意見(jiàn)。對(duì)自我表現(xiàn)和故意表示反對(duì)的顧客，藥店?duì)I業(yè)員不必與他們討論自以為是的看法，但為了不忽視顧客，藥店?duì)I業(yè)員還要在言語(yǔ)上附和以求得一個(gè)穩(wěn)定的銷(xiāo)售環(huán)境，從而避免了雙方在枝節(jié)上的討論、解釋和無(wú)謂的爭(zhēng)辯。在保證顧客不會(huì)做出強(qiáng)烈反對(duì)的情況下，藥店?duì)I業(yè)員可以主動(dòng)的推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程，在藥品的介紹中，自行消除這種反對(duì)意見(jiàn)。
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提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇十四
諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)得主nilsbohr：“預(yù)測(cè)是非常困難的，特別是預(yù)測(cè)未來(lái)”
一些有效提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的策略常會(huì)有悖常規(guī)，這些策略挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)銷(xiāo)售的智慧。這篇文章主要是和讀者分享提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的七個(gè)秘訣。
秘訣一：做正確的事情
許多營(yíng)銷(xiāo)組織存在著兩個(gè)極端——沒(méi)有銷(xiāo)售數(shù)據(jù)或者銷(xiāo)售數(shù)據(jù)泛濫。奇怪的是，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)泛濫的團(tuán)隊(duì)并不比那些沒(méi)有銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)更好。盡管如此，任何銷(xiāo)售過(guò)程都可以通過(guò)使用一小部分的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行全面定義和最優(yōu)化管理。這些數(shù)據(jù)是可以很容易得到的，并且是可以很容易追蹤的，前提是你要知道你在尋找什么。
秘訣二：黃金定律就是世界上并沒(méi)有黃金定律
一個(gè)黃金定律就是面對(duì)一些突發(fā)情況時(shí)，你應(yīng)該要知道哪些事情該做，哪些事情不應(yīng)該去做。黃金定律是基于一些以前刻苦銘心的實(shí)踐，以便將來(lái)可以使用和參考的正確做法。下面列出了一些常規(guī)的黃金定律，比如：
梳理清楚這一年的業(yè)務(wù)，下一年的業(yè)務(wù)它自己就可以運(yùn)作的很好；
當(dāng)你缺少潛在客戶(hù)時(shí)，是你做營(yíng)銷(xiāo)拓展的最好時(shí)機(jī)；
面對(duì)客戶(hù)，即使你并不知道該做什么，但你永遠(yuǎn)都要多做一些事情；
面對(duì)不滿(mǎn)意而即將要離開(kāi)的客戶(hù)，你永遠(yuǎn)都不要嘗試把產(chǎn)品賣(mài)給他。
問(wèn)題的答案完全取決于你目前所處銷(xiāo)售階段的數(shù)據(jù)支撐，并不是取決于你以前銷(xiāo)售過(guò)程中某一個(gè)階段或者某一件事情做得多成功。你需要模型化你的銷(xiāo)售過(guò)程，處理好相關(guān)的數(shù)字，讓它們給你最好的選擇結(jié)果。
秘訣三：你的銷(xiāo)售渠道有漏洞嗎？
如果說(shuō)銷(xiāo)售過(guò)程是一輛車(chē)，那么銷(xiāo)售渠道就是油。如果你沒(méi)有油或者沒(méi)有使用正確型號(hào)的油，即使你開(kāi)著的是一輛formula1賽車(chē)，你也走不遠(yuǎn)。最成功的營(yíng)銷(xiāo)組織常常會(huì)檢查它的渠道與它的業(yè)績(jī)指標(biāo)是否一致。
秘訣四：知道什么時(shí)候去進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)拓展，或者什么時(shí)候不去
假如你的銷(xiāo)售周期很長(zhǎng)，那么你的勞動(dòng)成果在年底的時(shí)候可能只是剛剛顯露，要到第二年才能看到大部分的成果。
在這種情況下，我可以通過(guò)歷史數(shù)據(jù)告訴你，營(yíng)銷(xiāo)拓展增加50%,僅僅只能增加今年幾個(gè)百分點(diǎn)的銷(xiāo)售收入。秘密就是，盡早發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題，并且盡早地去解決，而不僅僅是通過(guò)加大營(yíng)銷(xiāo)拓展手段去增加銷(xiāo)售收入。
秘訣五：警惕“只關(guān)注今年”的想法
前面的一點(diǎn)會(huì)引導(dǎo)某些銷(xiāo)售經(jīng)理隨著這一年的過(guò)去而忽視處于銷(xiāo)售生命周期的早期銷(xiāo)售行為，因?yàn)樗坪鯇?duì)今年的銷(xiāo)售數(shù)字提高沒(méi)有太大作用。這樣的邏輯看起來(lái)是正確的，但其實(shí)這并不是一個(gè)明智的決策?！爸魂P(guān)注今年”或許對(duì)今年沒(méi)有大的影響，但是他可能對(duì)來(lái)年有重大影響。
“只關(guān)注今年”的想法是一個(gè)危險(xiǎn)的陷阱，它會(huì)使你在每年開(kāi)始時(shí)，都在銷(xiāo)售渠道上留下一個(gè)大的漏洞。最成功的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)在管理他們的銷(xiāo)售時(shí)，并不是以12個(gè)月為基礎(chǔ)，而是會(huì)以獨(dú)立于會(huì)計(jì)年末的滾動(dòng)12個(gè)月為基礎(chǔ)。
秘訣六：管理好銷(xiāo)售時(shí)間，別讓它來(lái)管理你
顯然你想在不影響產(chǎn)出結(jié)果的情況下盡量縮短這個(gè)周期。而只有它在你控制能力范圍內(nèi)，銷(xiāo)售周期的時(shí)間才有可能被縮短。將潛在聯(lián)系人轉(zhuǎn)化為目標(biāo)客戶(hù)也許并不在你的控制范圍內(nèi)，因?yàn)槟憧赡苋狈εc這些企業(yè)員工之間的良好關(guān)系。
然而，在轉(zhuǎn)化潛在目標(biāo)成為新客戶(hù)或者把新客戶(hù)轉(zhuǎn)化為主要客戶(hù)這件事上，其實(shí)你可以擁有更多的控制權(quán)。如果你嘗試通過(guò)一個(gè)未按時(shí)間模型設(shè)計(jì)的excel表格來(lái)管理你的銷(xiāo)售預(yù)期，那么你可能在管理銷(xiāo)售時(shí)間時(shí)感到困難。
秘訣七：選擇對(duì)的工具——模擬銷(xiāo)售
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的最后一個(gè)秘訣感覺(jué)挺簡(jiǎn)單的。提高銷(xiāo)售收入的最佳方法是，把有限的資源用到更多可能提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的地方，而不是用有限的資源在有限的范圍去嘗試做更多的事情。這就是最優(yōu)化銷(xiāo)售資源。你應(yīng)該把資源投放到銷(xiāo)售過(guò)程最重要的3到4個(gè)環(huán)節(jié)。那么從哪里獲得資源去做這些事情呢？這個(gè)問(wèn)題其實(shí)很簡(jiǎn)單，你只要從那些不重要的環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)資源就可以了。這些地方即使你放松了也不會(huì)對(duì)你的銷(xiāo)售數(shù)字產(chǎn)生任何影響。然而，唯一能準(zhǔn)確確定關(guān)鍵環(huán)節(jié)和非關(guān)鍵環(huán)節(jié)的方法是：在你的模擬程序中進(jìn)行模擬銷(xiāo)售，看看哪些環(huán)節(jié)改變會(huì)對(duì)你的銷(xiāo)售數(shù)字產(chǎn)生變化。
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇十五
相對(duì)評(píng)價(jià)法：
(1)序列比較法
ibm的pbc績(jī)效管理工具
是該員工的考核結(jié)果?？倲?shù)越小，績(jī)效考核成績(jī)?cè)胶谩?BR> (2)相對(duì)比較法
相對(duì)比較法是對(duì)員工進(jìn)行兩兩比較，任何兩位員工都要進(jìn)行一次比較。兩名員工比較之后，相對(duì)較好的員工記“1”，相對(duì)較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后，將每個(gè)人的得分相加，總分越高，績(jī)效考核的成績(jī)?cè)胶谩?BR> (3)強(qiáng)制比例法
強(qiáng)制比例法是指根據(jù)被考核者的業(yè)績(jī)，將被考核者按一定的比例分為幾類(lèi)(最好、較好、中等、較差、最差)進(jìn)行考核的方法。
(4)觀察法
絕對(duì)評(píng)價(jià)法：
(1)目標(biāo)管理法
目標(biāo)管理是通過(guò)將組織的整體目標(biāo)逐級(jí)分解直至個(gè)人目標(biāo)，最后根據(jù)被考核人完成工作目標(biāo)的情況來(lái)進(jìn)行考核的一種績(jī)效考核方式。在開(kāi)始工作之前，考核人和被考核人應(yīng)該對(duì)需要完成的工作內(nèi)容、時(shí)間期限、考核的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致。在時(shí)間期限結(jié)束時(shí)，考核人根據(jù)被考核人的工作狀況及原先制定的考核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行考核。
(2)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法是以企業(yè)年度目標(biāo)為依據(jù)，通過(guò)對(duì)員工工作績(jī)效特征的分析，據(jù)此確定反映企業(yè)、部門(mén)和員工個(gè)人一定期限內(nèi)綜合業(yè)績(jī)的關(guān)鍵性量化指標(biāo)，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效考核。
(3)等級(jí)評(píng)估法
等級(jí)評(píng)估法根據(jù)工作分析，將被考核崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨(dú)立的幾個(gè)模塊，在每個(gè)模塊中用明確的語(yǔ)言描述完成該模塊工作需要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，將標(biāo)準(zhǔn)分為幾個(gè)等級(jí)選項(xiàng)，如“優(yōu)、良、合格、不合格”等，考核人根據(jù)被考核人的實(shí)際工作表現(xiàn)，對(duì)每個(gè)模塊的完成情況進(jìn)行評(píng)估?？偝煽?jī)便為該員工的考核成績(jī)。
(4)平衡記分卡
平衡記分卡從企業(yè)的財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)過(guò)程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)四個(gè)角度進(jìn)行評(píng)價(jià)，并根據(jù)戰(zhàn)略的要求給予各指標(biāo)不同的權(quán)重，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的綜合測(cè)評(píng)，從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
描述法：
(1)全視角考核法
全視角考核法(360°考核法)，即上級(jí)、同事、下屬、自己和顧客對(duì)被考核者進(jìn)行考核的一種考核方法。通過(guò)這種多維度的評(píng)價(jià)，綜合不同評(píng)價(jià)者的意見(jiàn)，則可以得出一個(gè)全面、公正的評(píng)價(jià)。
(2)重要事件法
重要事件是指考核人在平時(shí)注意收集被考核人的“重要事件”，這里的“重要事件”是指那些會(huì)對(duì)部門(mén)的整體工作績(jī)效產(chǎn)生積極或消極的重要影響的事件，對(duì)這些表現(xiàn)要形成書(shū)面記錄，根據(jù)這些書(shū)面記錄進(jìn)行整理和分析，最終形成考核結(jié)果。
績(jī)效定量管理法正是在不同的時(shí)期和不同的工作狀況下，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的科學(xué)處理，及時(shí)、準(zhǔn)確地考核，協(xié)調(diào)落實(shí)收入、能力、分配關(guān)系。
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇十六
一、公司對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)人員實(shí)行收入與業(yè)績(jī)考核掛鉤的考核制度，公司對(duì)銷(xiāo)售人員的考核分兩類(lèi)：銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核和市場(chǎng)拓展業(yè)績(jī)考核。
二、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核指銷(xiāo)售毛利考核，本處銷(xiāo)售毛利=項(xiàng)目銷(xiāo)售收入-項(xiàng)目采購(gòu)成本-項(xiàng)目銷(xiāo)售費(fèi)用(所有費(fèi)用和用戶(hù)折扣)。以上收入和成本均以不含增殖稅計(jì)算，并按回款情況進(jìn)行考核;市場(chǎng)拓展業(yè)績(jī)指銷(xiāo)售人員按所負(fù)責(zé)的行業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)培育、日常用戶(hù)拜訪和信息收集等用戶(hù)拓展業(yè)績(jī)。此項(xiàng)考核由銷(xiāo)售主管制定銷(xiāo)售人員日常用戶(hù)拜訪活動(dòng)與書(shū)面匯報(bào)要求。
三、項(xiàng)目銷(xiāo)售費(fèi)用的控制。項(xiàng)目銷(xiāo)售人員控制的費(fèi)用額度為項(xiàng)目金額的0。5%(按項(xiàng)目進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)為20%進(jìn)行折算直接按差價(jià)5%計(jì)算)，公司銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人控制的費(fèi)用額度為項(xiàng)目金額的0。5%。在以上費(fèi)用范圍內(nèi)，相應(yīng)人員可自行安排費(fèi)用的發(fā)生，超出費(fèi)用額度，先請(qǐng)示后發(fā)生。用戶(hù)折扣報(bào)西區(qū)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行。
四、銷(xiāo)售人員收入實(shí)行年薪制。年薪中50%按月發(fā)放，50%實(shí)行與業(yè)績(jī)考核掛鉤?？己藘?nèi)容中銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核占80%，市場(chǎng)拓展業(yè)績(jī)考核占20%。市場(chǎng)拓展業(yè)績(jī)考核由銷(xiāo)售部門(mén)主管和公司銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人共同考核。市場(chǎng)拓展業(yè)績(jī)考核部分按12個(gè)月平均考核，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核部分分季考和年考，季考占年薪考核部分的50%，按季度考核平均發(fā)放，年考占年薪考核部分的50%，年底考核后發(fā)放。
五、公司按如下檔次確定公司銷(xiāo)售人員的貢獻(xiàn)與收入關(guān)系。
a類(lèi)：銷(xiāo)售毛利》=300萬(wàn)，年薪24萬(wàn)手機(jī)費(fèi)：800元/月交通費(fèi)：600元/月
a1200萬(wàn)，
b類(lèi)：銷(xiāo)售毛利》=150萬(wàn)，年薪15萬(wàn)手機(jī)費(fèi)：600元/月交通費(fèi)：500元/月
c類(lèi)：銷(xiāo)售毛利》=100萬(wàn)，年薪10萬(wàn)手機(jī)費(fèi)：500元/月交通費(fèi)：400元/月
d類(lèi)：銷(xiāo)售毛利》=50萬(wàn)，年薪5萬(wàn)手機(jī)費(fèi)：350元/月交通費(fèi)：300元/月
e類(lèi)：銷(xiāo)售毛利》=25萬(wàn)，年薪2。5萬(wàn)手機(jī)費(fèi)：200元/月交通費(fèi)：150元/月
注：e類(lèi)為考察類(lèi)
公司銷(xiāo)售人員可根據(jù)自己行業(yè)的開(kāi)拓情況，向公司銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人提出自己的年薪檔次和理由，由銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施。
六、銷(xiāo)售人員年薪檔次也實(shí)行季度考核，季度考核未完成相應(yīng)利潤(rùn)目標(biāo)的，年薪及費(fèi)用檔次相應(yīng)下降，某季度累計(jì)完成相應(yīng)利潤(rùn)目標(biāo)的，可同時(shí)補(bǔ)發(fā)年薪和相應(yīng)手機(jī)費(fèi)和交通費(fèi)費(fèi)用。利潤(rùn)目標(biāo)超過(guò)年初確定數(shù)的，年底按超額毛利部分的10%獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售人員，不再增補(bǔ)費(fèi)用。銷(xiāo)售考核未完成d類(lèi)目標(biāo)的，公司對(duì)相應(yīng)銷(xiāo)售人員進(jìn)行能力考察一個(gè)季度，可享受e類(lèi)待遇，一個(gè)季度后業(yè)績(jī)無(wú)好轉(zhuǎn)的，公司有權(quán)決定改變其工作或勸退。手機(jī)費(fèi)和交通費(fèi)實(shí)行按月憑票報(bào)銷(xiāo)，節(jié)約50%歸己，超支從當(dāng)月工資扣除。
七、公司允許銷(xiāo)售人員配合打單，利潤(rùn)分配自行商定，(書(shū)面交上級(jí)主管公司備案?)
八、銷(xiāo)售主管年薪考核部分包括個(gè)人業(yè)績(jī)、部門(mén)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)拓展業(yè)績(jī)?nèi)糠?，比例?：2：1。部門(mén)業(yè)績(jī)按部門(mén)銷(xiāo)售考核總額進(jìn)行比例考核，季度完成部門(mén)銷(xiāo)售考核總額80%以上的，可全額拿到考核部分，超出部分，按超額比例計(jì)提，未完成部分，按缺額比例倒扣。
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇十七
1、向所有的熟人、朋友、親戚介紹你的產(chǎn)品，并嘗試將他們都爭(zhēng)取來(lái)向其他人推薦你和你的產(chǎn)品。
2、尋找信息傳播人。與稅務(wù)顧問(wèn)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)代理建立聯(lián)系，并給他們“信息費(fèi)”（即介紹客戶(hù)或者提供信息的回扣）。
3、給所有以前的顧客打電話(huà)，并告訴他們你現(xiàn)在在做什么。
4、與過(guò)去的同事說(shuō)定，每介紹一次客戶(hù)成功的話(huà)都付給他們“信息費(fèi)”。
5、向每一個(gè)你有聯(lián)系的人推薦你的產(chǎn)品。
6、喚起你的對(duì)話(huà)者的興趣。對(duì)于“您是做什么工作的”這個(gè)問(wèn)題要這樣來(lái)回答：“我的工作就是讓人們富起來(lái)！”這樣你很容易就可以開(kāi)始和他們交談了。
7、有些協(xié)會(huì)或者社團(tuán)的成員對(duì)財(cái)產(chǎn)投資問(wèn)題很感興趣，要多給這樣的協(xié)會(huì)、社團(tuán)做報(bào)告。
8、在工商業(yè)聯(lián)合會(huì)的雜志或者期刊上登廣告。
10、通過(guò)郵遞的方式在高檔社區(qū)做廣告。做法和第9點(diǎn)一樣，同時(shí)也要估計(jì)到成功率也會(huì)差不多。
11、回答顧客的詢(xún)問(wèn)時(shí)順便要求他說(shuō)明一下他的特殊要求，在所要的資料寄出一周以后再給他打電話(huà)。
12、一年給老客戶(hù)寄信兩次，說(shuō)明你的發(fā)展?fàn)顩r，并在一周之后給他們打電話(huà)。
13、有針對(duì)性地和所有的顧客攀談，并友好地讓他們給你推薦新客戶(hù)。給他們投資總額的1％作為“介紹費(fèi)”。
14、半年以后，再次給過(guò)去聯(lián)系過(guò)但沒(méi)有得到結(jié)果的顧客寫(xiě)信，請(qǐng)求他們告訴你他們特殊的投資要求，在郵件寄出后一周后給他們打電話(huà)。
15、向所有的顧客出售儲(chǔ)蓄產(chǎn)品。通過(guò)每個(gè)月的賬面狀況通知單，你能夠加強(qiáng)和顧客的聯(lián)系，并由此能夠更容易激勵(lì)他們追加更多的金額。
16、每天打40～50個(gè)電話(huà)。因?yàn)橹挥羞@么高的數(shù)量才能使你的交易額大幅上漲。
17、60％的新交易要從已有的顧客身上獲得：35％通過(guò)他們的推薦，25％通過(guò)他們的追加投資。
18、把你的傭金同盡可能多的業(yè)務(wù)介紹人和信息傳播人分享，而不是獨(dú)自工作、孤軍奮戰(zhàn)。
19、同時(shí)運(yùn)用各種方法，并選出最有效、最能保證成功的方法（而不是抱著效果不佳的招攬顧客的方法灰心喪氣失去積極性。）
20、專(zhuān)心研究一到兩個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，因?yàn)橛懈叩哪芰ψ匀痪蜁?huì)具有更強(qiáng)的吸引力。
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇十八
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去，回顧起來(lái)這一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無(wú)私的幫助和悉心的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際的操作較好地完成了各項(xiàng)的工作的任務(wù)。以下是本人在20____年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是20____年____月____日進(jìn)入公司，這也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)這陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)是覺(jué)得無(wú)從下手，不知道應(yīng)該是要從哪里做起，眼里和心里都充滿(mǎn)了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等。
現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理，至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤(pán)點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況，包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;
4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)
(一)高效服務(wù)，全力做好客戶(hù)服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律，只有做好了客戶(hù)服務(wù)，得到了客戶(hù)的認(rèn)可?？蛻?hù)才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún)，我都耐心解釋并給予解決，客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
(二)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線(xiàn)的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。 “天下難事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”， 從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿(mǎn)，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶(hù)給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
(五)心態(tài)決定一切
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
三、存在問(wèn)題及個(gè)人工作計(jì)劃
在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶(hù)對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。決心做好以下幾方面：
(一) 虛心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書(shū)上的東西，而且且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶(hù)的能力，增強(qiáng)與客戶(hù)溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶(hù)問(wèn)題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng);
(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;
在____年，我會(huì)努力改進(jìn)，做好____年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門(mén)培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!
如何提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的述職報(bào)告篇5
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇十九
只需很小的投入，成功運(yùn)用向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售就能給你帶來(lái)5%～25%的收益增加，在銀行和保險(xiǎn)業(yè)，這種銷(xiāo)售方式的收益尤為明顯。
相信大多數(shù)光顧過(guò)麥當(dāng)勞或是肯德基人都有這樣的經(jīng)歷：在你點(diǎn)完你想要的雞腿漢堡和飲料之后，餐廳的服務(wù)員一般都會(huì)問(wèn)您：“需要加一份新炸的薯?xiàng)l嗎?”其實(shí)這就是向上銷(xiāo)售(up-selling)的一種典型方式。這里的“薯?xiàng)l”作為向上銷(xiāo)售的誘餌，誘使消費(fèi)者增加購(gòu)買(mǎi)，從而實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的。實(shí)事上，向上銷(xiāo)售的方式不僅僅存在于快餐廳里，在其他的商品市場(chǎng)上，也很常見(jiàn)。比如，在你購(gòu)買(mǎi)化妝品的時(shí)，本來(lái)你只想購(gòu)買(mǎi)一個(gè)口紅，但是在售貨員的說(shuō)服下你會(huì)再購(gòu)買(mǎi)一套眼影。
除了向上銷(xiāo)售之外，還有另一種非常類(lèi)似的銷(xiāo)售銷(xiāo)售方式交叉銷(xiāo)售(cross-selling)，它屬于是向上銷(xiāo)售的變型。與向上銷(xiāo)售不同的是，交叉銷(xiāo)售并不是引導(dǎo)顧客再購(gòu)買(mǎi)一些價(jià)格更高或是更有價(jià)值的商品(服務(wù))，而是根據(jù)顧客早先的購(gòu)買(mǎi)，發(fā)現(xiàn)顧客的多種需求，并通過(guò)滿(mǎn)足其需求而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售多種相關(guān)的商品(服務(wù))。大多數(shù)女士都會(huì)有這樣的購(gòu)物經(jīng)歷，本來(lái)去逛商場(chǎng)只是準(zhǔn)備買(mǎi)一件外套的，但是，售貨員小姐又向您推薦一款和你的外套非常匹配的手提包，最后你又經(jīng)不住誘惑買(mǎi)了這個(gè)包包。實(shí)際上，這就是交叉銷(xiāo)售。
很多時(shí)候人們都把向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售作為兩個(gè)同義詞，實(shí)際上這是提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的縱向及橫向的兩條不同思路。兩者的出發(fā)點(diǎn)是不一樣的。打個(gè)比方說(shuō)，一位顧客覺(jué)得購(gòu)買(mǎi)一套海軍服款式的套裝，向上銷(xiāo)售的話(huà)，就要?jiǎng)袼偃ベI(mǎi)一件同款的風(fēng)衣。而交叉銷(xiāo)售則會(huì)建議該顧客購(gòu)買(mǎi)一些相關(guān)的搭配物，比如黑色高跟鞋，因?yàn)橐酝?gòu)買(mǎi)該套裝的人都會(huì)配上一雙黑色高跟鞋，或是因?yàn)檫@位顧客曾經(jīng)在這里買(mǎi)過(guò)一雙高跟鞋。
在實(shí)踐中，商家往往不夠重視向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售的作用，只是在最后一分鐘才會(huì)例行公事地問(wèn)上一句：“還需要什么別的嗎?”殊不知有技巧地向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售對(duì)增加商家的收益有明顯的作用。這里就向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售給商家建議：第一，只管去做!第二，同時(shí)要對(duì)其進(jìn)行很好的管理。
有效管理，創(chuàng)造無(wú)限收益
只需很小的投入，向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售就能帶來(lái)5%～25%的收益增加。很多廠商都有這樣的經(jīng)歷：花很大的成本和投入進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，使收益增加了一定比例，但是結(jié)算利潤(rùn)時(shí)才發(fā)現(xiàn)，收益只能和投入持平，有時(shí)候甚至還不能持平。而對(duì)于向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售而言，企業(yè)所需的投入很小，對(duì)于收益的增加作用卻很明顯。
但是向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售最終能帶給你5%還是25%的收益增加，取決于你是否對(duì)其進(jìn)行有效的管理。所謂有效的管理主要是指：哪些商品(服務(wù))可以進(jìn)行向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售，對(duì)哪些消費(fèi)者可以進(jìn)行向上和交叉銷(xiāo)售，以及增加對(duì)哪些顧客向上和交叉銷(xiāo)售的頻率等。
電信營(yíng)銷(xiāo)資深咨詢(xún)師馬克?哈迪給出了關(guān)于購(gòu)買(mǎi)者會(huì)接受向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售的規(guī)則：
1.沒(méi)有嘗試，肯定沒(méi)有收獲;
3.如果采取針對(duì)性的措施，則收益增加的比例能達(dá)到35%～50%。
這里有一個(gè)關(guān)于不同措施帶來(lái)不同收益的例子：一家食品店，通過(guò)提供打折的甜點(diǎn)進(jìn)行向上銷(xiāo)售，帶來(lái)了20%的收益增加。而運(yùn)動(dòng)用品商店，組織了會(huì)員俱樂(lè)部，為會(huì)員提供一些打折優(yōu)惠活動(dòng)，并向非會(huì)員消費(fèi)者推銷(xiāo)其會(huì)員卡，進(jìn)行交叉銷(xiāo)售，結(jié)果有50%的消費(fèi)者都加入了他們的會(huì)員俱樂(lè)部。可見(jiàn)，對(duì)向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售進(jìn)行有的放矢的管理會(huì)給商家?guī)?lái)意想不到的收益。
不斷改進(jìn)通向成功之路
任何對(duì)于向上銷(xiāo)售最初方案的反饋，都會(huì)影響到下一步的工作，比如如何對(duì)向上銷(xiāo)售的商品進(jìn)行優(yōu)化等。還是拿上面提到的那家體育健身器材公司來(lái)說(shuō)，該公司進(jìn)行向上銷(xiāo)售的商品(優(yōu)惠方式)主要有6種。比如，其中一種是如果消費(fèi)者能一次付清貨款而不使用按揭的話(huà)，能享受打折和免費(fèi)送貨。這些措施聽(tīng)起來(lái)似乎有些復(fù)雜，但是，因?yàn)槊宽?xiàng)措施都是針對(duì)特定的商品和顧客的，對(duì)于每種商品和特定的顧客而言，是非常簡(jiǎn)單明了的。通過(guò)一系列向上銷(xiāo)售的組合措施，顧客增加了25%。
不能忽略的原則
對(duì)于向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售我們應(yīng)該遵循什么樣的原則呢?也許有人會(huì)認(rèn)為剛才我們提到的20%～25%的增加就是一個(gè)原則。多年的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，實(shí)事上顧客的感受和態(tài)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比收益的增加更重要。前面提到的那家體育健身器材公司另一項(xiàng)向上銷(xiāo)售的措施，使訂單額增加了60%。另一家護(hù)膚品公司將皮膚護(hù)理作為向上銷(xiāo)售的項(xiàng)目，雖然將該項(xiàng)目原有的價(jià)格提高了30%，依然通過(guò)交叉銷(xiāo)售帶來(lái)了35%的收益增加。
這里有個(gè)不容忽視的原則：永遠(yuǎn)不要向消費(fèi)者推銷(xiāo)那種誰(shuí)也不需要的產(chǎn)品(服務(wù))。如果是一樣沒(méi)有用的東西，無(wú)論它的折扣多么誘人，即便它只需要5塊錢(qián)，也沒(méi)有誰(shuí)愿意去買(mǎi)。所以，想要通過(guò)向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售作為一種推銷(xiāo)過(guò)時(shí)的存貨想法，只是在浪費(fèi)時(shí)間而已。
每個(gè)品牌都有著自己獨(dú)特的特點(diǎn)，而成功實(shí)現(xiàn)向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售的關(guān)鍵是注意觀察消費(fèi)者，量體裁衣地為不同的消費(fèi)者提供有針對(duì)性的向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售的套餐。
技術(shù)能幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
要想出色地進(jìn)行向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售，采用一些先進(jìn)的技術(shù)絕對(duì)可以使你如虎添翼，比如，采用一些科學(xué)的市場(chǎng)細(xì)分程序。確保你的系統(tǒng)給那些第一次買(mǎi)你商品的顧客和那些常常買(mǎi)你商品的顧客以不一樣的向上銷(xiāo)售的方式。仔細(xì)想想鐘愛(ài)某類(lèi)商品的消費(fèi)者會(huì)偏愛(ài)哪些其他的商品，讓你的系統(tǒng)專(zhuān)為他們提供他們可能會(huì)喜歡的產(chǎn)品(服務(wù))來(lái)實(shí)現(xiàn)向上銷(xiāo)售。
每個(gè)品牌都有著自己獨(dú)特的特點(diǎn)，而成功實(shí)現(xiàn)向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售的關(guān)鍵是注意觀察消費(fèi)者，量體裁衣地為不同的消費(fèi)者提供有針對(duì)性的向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售的套餐。如果你真正這樣做了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一條增加利潤(rùn)的非常有效的方式。
相關(guān)鏈接
向上銷(xiāo)售：可能更好的理解應(yīng)該是追加銷(xiāo)售。是指向顧客銷(xiāo)售某一特定產(chǎn)品或服務(wù)的升級(jí)品、附加品，或者其他用以加強(qiáng)其原有功能或者用途的產(chǎn)品或服務(wù)。這里的特定產(chǎn)品或者服務(wù)必須具有可延展性，追加的銷(xiāo)售標(biāo)的與原產(chǎn)品或者服務(wù)相關(guān)甚至相同，有補(bǔ)充或者加強(qiáng)或者升級(jí)的作用。
交叉銷(xiāo)售：是一種發(fā)現(xiàn)顧客多種需求，并滿(mǎn)足其多種需求的營(yíng)銷(xiāo)方式，從橫向角度開(kāi)發(fā)產(chǎn)品市場(chǎng)。例如，一個(gè)高爾夫俱樂(lè)部會(huì)員卡的購(gòu)買(mǎi)者，可能也是一個(gè)轎車(chē)購(gòu)買(mǎi)者，并且是一位健康服務(wù)購(gòu)買(mǎi)者。如果了解這個(gè)顧客的消費(fèi)屬性和興趣愛(ài)好，我們就可以有更多的客觀參考因素來(lái)判斷。同時(shí)注意：所有這些參考因素必須要有數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)進(jìn)行存儲(chǔ)和分類(lèi)。
交叉銷(xiāo)售在銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)的作用最明顯，因?yàn)檫@些行業(yè)中產(chǎn)品具有特殊性，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)這種服務(wù)的同時(shí)必須向企業(yè)提交有關(guān)的資料，他們的數(shù)據(jù)是主營(yíng)業(yè)務(wù)的天然副產(chǎn)品。
提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方案篇二十
在當(dāng)今社會(huì)，業(yè)務(wù)發(fā)展的方式越來(lái)越豐富了，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、陌生拜訪、預(yù)約上門(mén)、電子郵件、廣告投放、朋友轉(zhuǎn)介紹等。這些銷(xiāo)售方式各有千秋，不過(guò)，銷(xiāo)售方式也要因企業(yè)的產(chǎn)品而定。但電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)慢慢的變成一種主流，因?yàn)榕c其他銷(xiāo)售方式相比，它更為企業(yè)節(jié)省資源；至少不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間、經(jīng)理、金錢(qián)在路上。要想提高業(yè)績(jī)，就要在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧上下功夫，做文章。這樣從根本上提高對(duì)工作的熱愛(ài)，才能使電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的效率發(fā)揮到最佳水平。
而我自己也是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的從業(yè)人員之一。想通過(guò)電話(huà)做好業(yè)務(wù)，一定要做好準(zhǔn)備，調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)，因?yàn)榇螂娫?huà)的時(shí)候，你會(huì)遭到無(wú)數(shù)次的拒絕，這些拒絕可能會(huì)因你對(duì)產(chǎn)品的信心或影響了你對(duì)自己的信心，不斷總結(jié)問(wèn)題很重要，我自己經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的摸索，總結(jié)了以下一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，跟大家一同分享。
在打電話(huà)之前充分準(zhǔn)備好足夠的電話(huà)，當(dāng)你給他人打電話(huà)時(shí)，你應(yīng)調(diào)整好自己的思路，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的有充分了解，有一套打電話(huà)的模式，不同問(wèn)題應(yīng)該怎么回答；那么，當(dāng)你撥打的電話(huà)鈴響起之時(shí)，你應(yīng)該盡快集中自己的精神，暫時(shí)放下手頭正在做的事情，以便你的大腦能夠清晰的處理電話(huà)帶來(lái)的信息或商務(wù)。當(dāng)然，上述過(guò)程應(yīng)該迅即完成，如果對(duì)面接了電話(huà)等了老半天，你都沒(méi)有反應(yīng)，對(duì)方會(huì)掛斷電話(huà)，或沒(méi)有興趣聽(tīng)你講下面的內(nèi)容了，你便會(huì)失去得到信息或生意的機(jī)會(huì)，所以必須做到以下幾點(diǎn)：
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧一：隨時(shí)紀(jì)錄
打電話(huà)時(shí)，左手拿話(huà)筒，在右手邊放有紙和鉛筆，隨時(shí)記下你所聽(tīng)到的信息（當(dāng)然，如果你是左手寫(xiě)字的話(huà)，可以反過(guò)來(lái)）。如故你沒(méi)做好準(zhǔn)備，而不得不請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)時(shí)，這樣會(huì)使對(duì)方感到你心不在焉、沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)他說(shuō)話(huà)；并且，你一天要打那么多電話(huà)，你是沒(méi)有辦法記住每個(gè)客戶(hù)說(shuō)過(guò)的話(huà)，人的記憶力總是有限的，所以，才會(huì)有句老話(huà)叫：好記性不如爛筆頭。做好紀(jì)錄也方便你以后在次電話(huà)跟進(jìn)情況。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧二：自報(bào)家門(mén)
找到你所要找的人之后（有時(shí)你知道是他負(fù)責(zé)著件事，但不一定知道他叫什么名字），對(duì)方一拿起電話(huà)，你就應(yīng)禮貌問(wèn)好之后，清晰說(shuō)出自己的全名，然后是自己所在企業(yè)名稱(chēng)，再是告訴對(duì)方，你是來(lái)做什么的，你能為他提供怎樣的服務(wù)；同樣，一旦對(duì)方說(shuō)出其姓名，你可以在談話(huà)中不時(shí)的稱(chēng)呼對(duì)方的姓名。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧三：轉(zhuǎn)入正題
的產(chǎn)品，了解對(duì)方企業(yè)的情況，發(fā)現(xiàn)需求；要站在對(duì)方的角度去思和看待問(wèn)題，你是為別人的問(wèn)題提供解決方案來(lái)的，而不是為挖人家錢(qián)來(lái)的；所以，學(xué)會(huì)問(wèn)很重要。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧四：避免將電話(huà)轉(zhuǎn)給他人
自己打的電話(huà)盡量自己處理，只有在萬(wàn)不的已的情況下才能轉(zhuǎn)給他人。這時(shí)，你應(yīng)該向?qū)Ψ浇忉屢幌略?，?qǐng)請(qǐng)求對(duì)方原諒，在你做出這種決定之前，應(yīng)當(dāng)確定對(duì)方愿意你將電話(huà)轉(zhuǎn)給他人。這是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧http://中的大忌，請(qǐng)注意。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧五：避免電話(huà)終止時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
如果你在打電話(huà)時(shí)，如果對(duì)方問(wèn)一些你無(wú)法回答不得不終止電話(huà)而查閱一些資料時(shí)，應(yīng)當(dāng)動(dòng)作迅速。你還可以與禮貌砂的先跟對(duì)方說(shuō)：“您是稍等一會(huì)？還是過(guò)一會(huì)兒我再給您打過(guò)去？”讓對(duì)方等候時(shí)，你可以按下等候健。如果你的電話(huà)沒(méi)有有等候健，就把話(huà)筒輕輕地放在桌上。如果查閱資料的時(shí)間超過(guò)你所預(yù)料的時(shí)間，你可以每隔一會(huì)兒拿起電話(huà)向?qū)Ψ秸f(shuō)明白你的進(jìn)展。如，你可以說(shuō)：xx先生（小姐），我已經(jīng)快替您找完了，請(qǐng)您稍等一會(huì)。當(dāng)你查找完畢，重新拿起電話(huà)時(shí)，可以說(shuō)：“對(duì)不起讓您久等了。”以引起對(duì)方的注意。
對(duì)方接電話(huà)的人來(lái)講，當(dāng)需要查閱資料而有禮貌地請(qǐng)對(duì)方銷(xiāo)后片刻，這是可以令對(duì)方接受的。如果有人在你正通話(huà)時(shí)打進(jìn)電話(huà)，你可以選擇合適的詞語(yǔ)讓對(duì)方稍候。然后拿起另一部電話(huà)說(shuō)：您能否稍等？我正在接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)?；颉澳魝€(gè)電話(huà)，我稍候給您回復(fù)“如果打來(lái)電話(huà)的人只是有一些小事，便可以當(dāng)即回絕，然后迅速轉(zhuǎn)向第一個(gè)電話(huà)，而這個(gè)人也回適宜到你很重視他而加速你們的討論。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧六：跟蹤電話(huà)促成交易
但你為對(duì)方介紹產(chǎn)品后，對(duì)方可能會(huì)說(shuō)考慮一下或跟上級(jí)商量一下，你應(yīng)該說(shuō)過(guò)兩天再給您電話(huà)。打電話(huà)跟進(jìn)時(shí)，問(wèn)他考慮得怎么樣？主要考慮那些方面的問(wèn)題？最后促成交易。你是為他提供服務(wù)，不是求著他給錢(qián)你的，所以，做業(yè)務(wù)的時(shí)候要不卑亢。
以上就是我總結(jié)出來(lái)的六種電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧，它對(duì)提高業(yè)務(wù)的質(zhì)和量都有著很大的幫助，要從根本上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，這六個(gè)方面是必不可少的。
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