優(yōu)質(zhì)民營醫(yī)院管理制度范文（24篇）

    總結是進一步發(fā)現(xiàn)問題、改進工作的重要手段。總結的寫作過程中，我們要注重細節(jié)和邏輯性，使整篇文章更加嚴謹和有說服力。以下是一篇優(yōu)秀的總結范文，希望對大家有所幫助和啟發(fā)。
    民營醫(yī)院管理制度篇一
    一、總則：
    1、為確保醫(yī)院工作質(zhì)量和正常工作秩序，強化醫(yī)院管理，健全內(nèi)部監(jiān)督約束機制，在職工中牢固樹立“以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的服務宗旨，以經(jīng)濟杠桿為手段，從嚴治院，充分調(diào)動全院職工的積極性和創(chuàng)造性，全心全意為人民健康服務。結合醫(yī)院實際，特制定本制度。
    2、本制度適用于各部門、科室及全體員工。
    4、本制度面前，人人平等。
    二、獎則：
    獎勵對象：各部門、科室及個人。
    獎勵方式：以精神獎勵為主(通報表揚、授予先進工作者、文明科
    室稱號等)，適當給予獎金或獎品。
    獎勵時間：隨時獎勵和年終獎勵相結合。
    1、在工作中能顧全大局，能正確對待各種復雜事件，并能及時采取應變措施，使事件得到妥善處理的給予獎勵。
    2、維護醫(yī)院利益，勇于揭露損壞醫(yī)院利益行為，除為揭發(fā)人保密外，給予相應獎勵。
    3、提出合理化建議，采納后給醫(yī)院帶來顯著經(jīng)濟效益，根據(jù)效益情況給以一次性獎勵。
    4、科室或個人得到新聞媒體正面報道表揚，分別給予200元獎勵。
    5、收到患者書面表揚信或錦旗給予50—100元。
    6、愛護醫(yī)院財產(chǎn)，精心維護設備，勤儉節(jié)約，有突出表現(xiàn)者給予獎勵。
    7、工作中及時發(fā)現(xiàn)重大事故苗頭，阻止了事故或嚴重差錯的發(fā)生，使醫(yī)院或病員免受重大損失、給予相應獎勵。
    8、敢于管理、善于管理，在提高醫(yī)院或科室服務質(zhì)量，成績突出者給予獎勵。
    9、在突發(fā)事件及重大醫(yī)療搶救工作中，能服從命令、忠于職守、臨危不懼、救死扶傷，取得較好社會效益的科室或個人給予獎勵。
    10、為維護醫(yī)院形象，能正確對待個別病人或家屬的偏激行為，忍受委屈，經(jīng)院務會討論后給予獎勵。
    11、全年工作中成績突出，被評為先進工作者，給予表彰和獎勵。
    12、參加醫(yī)院組織的各種競賽等活動獲得前三名者，分別給予獎勵。
    13、堅持財經(jīng)制度，維護財經(jīng)紀律，敢于抵制歪風邪氣，避免較大資金流失，給予獎勵。
    14、在后勤服務工作中認真、熱情、及時為臨床服務，在節(jié)支方面做出較大成績給予獎勵。
    15、凡在正式報刊、雜志發(fā)表論文的，市級獎勵100元、省級獎勵200元國家級獎勵300元。
    16、在醫(yī)療服務中，堅持優(yōu)質(zhì)服務，尊重服務對象，樂于助人，甘于奉獻，深受群眾表揚的或拒收紅包的科室和個人給予獎勵。
    三、罰責：
    1、不遵守勞動紀律，上班遲到、早退、礦工、串崗、干私活、會私客、吃東西、喝酒、輸液、看電視、聽音樂、睡覺、聊天、拿科室電話聊天、玩游戲等做與工作無關的事，每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。
    2、不能與同事密切配合共同完成工作任務，或詆毀他人、抬高自己、跟同事不搭臺、不補臺、甚至拆臺或撥弄是非、挑撥離間、破壞團結、影響工作罰當事人100—300元。給醫(yī)院、他人造成不良影響和后果的，視情節(jié)輕重罰當事人500—1000元。
    4、服務態(tài)度差，發(fā)現(xiàn)生、冷、硬、頂、推、拖罰當事人100元。
    5、患者在診療過程中對醫(yī)療服務不滿意，科室沒有及時給予解決，上交矛盾或包庇，使病人向有關部門投訴，經(jīng)核實，情況屬實，罰當事人100元，科室100元，同時通報科室負責人。
    6、在工作中與病人或同事發(fā)生爭吵、打架斗毆，根據(jù)情節(jié)輕重，處于50—300元罰款。造成損失或人身傷害由責任人承擔法律責任。
    7、醫(yī)院全體員工必須24小時開通手機。關手機、不接電話或不服從安排，罰款100元，造成嚴重后果的承擔相應責任。
    8、無故不參加早會、員工大會、全院性培訓學習，每次罰20元。
    9、科室有關負責人不參加院務會、院周會以及該向科室傳達會議內(nèi)容的，又不向科室傳達，每次罰款20元。
    10、職能科室間的臨界工作，經(jīng)領導協(xié)調(diào)裁決后，仍發(fā)生相互推諉，踢皮球，扣罰科室負責人100元。
    11、后勤無充分理由未能及時供應臨床、醫(yī)技科室所需的各種物資，予以處罰。
    12、科室出現(xiàn)差錯隱瞞不報或弄虛作假，扣罰科室負責人100元。
    13、上級部門各類檢查，非正常原因影響醫(yī)院積分的科室或個人，給予200——500元的處罰。給醫(yī)院造成損失的重罰。
    民營醫(yī)院管理制度篇二
    民營醫(yī)院員工管理的十大方法
    沒有人喜歡被蒙在鼓里，員工會有自己的許多不滿和看法，雖然其中有正確的，也有不正確的。所以，員工之間、員工和領導之間需要經(jīng)常的交流，征詢員工對醫(yī)院發(fā)展的意見，傾聽員工提出的疑問，并針對這些意見和疑問談出自己的看法什么是可以接受的？什么是不能接受的？為什么？如果醫(yī)院有困難，應該公開這些困難，同時告訴員工醫(yī)院希望得到他們的幫助，要記住紙是包不尊的，員工希望了解真-象。
    重在觀念
    以前那種把管理職務當官來看，將員工當作工具，封建家長式的作風應當被拋棄。取而代之的是尊重員工的個人價值，理解員工具體需求，適應勞動力市場的供求機制，依據(jù)雙向選擇的原則，合理地設計和實行新的員工管理體制。將人看成醫(yī)院重要資本，是競爭優(yōu)勢的根本，并將這種觀念落實在醫(yī)院的制度、領導方式、員工的報酬等具體的管理工作中。
    設立高目標
    留住人才的關鍵是：不斷提高要求，為他們提供新的成功機會。人人都希望獲勝，熱愛挑戰(zhàn)是優(yōu)秀員工的普遍表現(xiàn)，如果醫(yī)院能不斷提出更高的目標，他們就會留下。作為一個管理者，你要認識到在員工成長時，他們需要更多的運用自己的頭腦來幫助醫(yī)院并被認可的機會。所以你必須創(chuàng)造并設計一些挑戰(zhàn)機會以刺激員工去追求更高的業(yè)績。只有當員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持，能夠不斷地學到新的東西，他們才會留下來并對醫(yī)院更加忠誠。
    授權、授權、再授權
    授權是我們認為在管理中最有效的激勵方法，授權意味著讓基層員工自己做出正確的決定，意味著你信任他，意味著他和你同時在承擔責任，當一個人被信任的時候，就會迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng)意。所以，我們建議不要每一項決策都由管理人員做出，完全可以授權的事不要自己去做，管理人員要擔當?shù)慕巧侵С终吆徒叹殹?BR>    輔導員工發(fā)展個人事業(yè)
    每一個員工都會有關于個人發(fā)展的想法，并都認為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個適合于個人的發(fā)展計劃。我們建議在日常談話中，在評估員工業(yè)績時應經(jīng)常詢問員工，他心中的職業(yè)發(fā)展目標是什么，并幫助他們認識自己的長處和短處，制定切實可行的目標和達到目標的方法以支持員工的職業(yè)生涯計劃，然后盡力培養(yǎng)、扶植他們。那種不針對員工具體想法和需求，把教育和培訓一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的，所以我們一定要認真的做好這項工作。
    讓員工參與進來
    我們?nèi)找姘l(fā)現(xiàn)在實際工作中，有最好想法的人往往是那些直接參與任務執(zhí)行的人。讓一線員工參與進來，讓員工知道你對他們的意見很重視。員工不希望被簡單的命令和指示，他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用，他們渴望參與決策。當員工希望參與，而你卻不給他這種機會時，他們就會疏遠管理層和整個組織。如果你能夠尊重員工的看法，即使最終沒有采納他們的建議。你將發(fā)現(xiàn)他們會更愿意支持你的決定。
    信守諾言
    也許你不記得曾經(jīng)無意間對什么人許過什么諾言，或者你認為那個諾言根本不重要。但你要記住你的員工會記住你答應他們的每一件事。身為領導的你，任何看似細小的行為隨時都會對組織的其他人產(chǎn)生影響。你要警惕這些影響，如果你許下了諾言，你就應該對之負責。如果你必須改變計劃，你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒有或者不明確地表達變化的原因，他們會認為你食言，這種情況經(jīng)常發(fā)生的話，員工就會失去對你的信任。對喪失信任通常會導致員工失去忠誠。
    多表彰員工
    成就感能夠激勵員工熱情工作，滿足個人內(nèi)在的需要。在長期工作中我們總結出以下獎勵的要點：公開獎勵標準。要使員工了解獎勵標準和其他人獲得獎勵的原因。以公開的方式給予表揚、獎勵。表揚和獎勵如果不公開，不但失去它本身的效果，而且會引起許多流言蜚語。獎勵的態(tài)度要誠懇，不要做得太過火，也不要巧言令色。獎勵的時效很重要。獎勵剛剛發(fā)生的事情，而不是已經(jīng)被遺忘的事情，否則會大大減弱獎勵的影響力。
    允許失敗
    要對員工有益的嘗試予以信任和支持，他們能夠幫助我們的醫(yī)院有所創(chuàng)新。不要因為員工失敗就處罰他們，失敗的員工已經(jīng)感受到非常難過了，我們應該更多的強調(diào)積極的方面，鼓勵他們繼續(xù)努力。同時，幫助他們學會在失敗中進行學習，和他們一起尋找失敗的原因，探討解決的辦法。批評或懲罰有益的嘗試，便是扼殺創(chuàng)新，結果是員工不愿再做新的嘗試，這樣反而不利于醫(yī)院的人員管理工作進行下去。
    建立規(guī)范
    訂立嚴格的管理制度來規(guī)范員工的行為對每個醫(yī)院都是有必要的，我們可以對各個崗位做詳細的崗位工人描述，使每個員工都清楚自己應該干什么，向誰匯報，有什么權利，承擔什么責任。當然這種限制不應過于嚴格，但一定要有。建立合理的規(guī)范，員工就會在其規(guī)定的范圍內(nèi)行事。當超越規(guī)定范圍時，應要求員工在繼續(xù)進行之前得到管理層的許可。
    一、對人的控制
    1、選人用人。在選用財務人員上，民營醫(yī)院盡管是私人資本投入，也不可因可靠而任用自己的親屬做財務部門的主要負責人。要實行回避制度，選用有從業(yè)資格及有會計工作經(jīng)驗且內(nèi)部控制意識較強的財務人員做財務負責人，避免家族式管理。
    2、崗位設置。按照職務分離制度的要求，民營醫(yī)院即使為了節(jié)約人力成本，也不可一人多崗，職責不清。必須實行不相容職務的適當分離，明確各自的職責和權限。職務分離制度要貫徹到各個部門，比如物資采購方面，請購與采購，驗收與保管等工作要分工負責，一人不能辦理全部業(yè)務。同時，在財務人員相對穩(wěn)定的情況下，實行定期的內(nèi)部輪崗。
    3、全員參與。內(nèi)部控制制度是對全體人員的約束，落實內(nèi)部控制制度，需要全體人員的參與。法人代表及醫(yī)院管理層應該支持財務人員落實財務內(nèi)控制度，同時，財務人員有必要一方面加強自身對財務內(nèi)控制度的學習，一方面與醫(yī)院各方面人員溝通交流財務內(nèi)控的要求，便于財務內(nèi)控制度的全面落實。
    二、貨幣資金的控制
    貨幣資金的.業(yè)務內(nèi)容主要包括現(xiàn)金收支及銀行往來的結算。主要控制目標是保證貨幣資金的安全， 完整，合法，及效益。針對這一目標，在實施控制時必須做到：
    1、庫存限額必須符合現(xiàn)金管理制度的要求。不可強調(diào)應急服務而增加庫存限額。
    2、貨幣資金的收入要由財務部門統(tǒng)一辦理。每日門診住院收入的錢款和相關表單要繳存出納，出納核對記賬后及時繳存，不得坐支。
    3、貨幣資金支付要符合會簽制度的要求，所有原始憑證齊全真實。
    4、要建立貨幣資金盤點制度，定期實地盤點出納現(xiàn)金余額及收費員備用金是否帳實相符。并定期指派專人清查銀行帳戶的開立與使用情況。每月底指派專人核對銀行存款余額表與醫(yī)院銀行日記賬余額是否相符，不符的情況下要編制余額調(diào)節(jié)表。
    三、財產(chǎn)物資的控制
    民營醫(yī)院的財產(chǎn)物資包括藥品、衛(wèi)生材料、其他材料、低值易耗品和固定資產(chǎn)。控制時在采購，驗收，領用，保管四個環(huán)節(jié)中要重點做到：
    1、計劃采購與定額管理。每月各科室根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要上報采購物資及數(shù)量。辦公用品及日常周轉用的醫(yī)療耗材根據(jù)配比原則制定使用定額，采用定額消耗，定額采購。
    2、采購前的招標。固定資產(chǎn)，藥品，大宗材料物資應采用招標方式采購。通過招標，貨比三家，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供貨商來訂立購貨合同。招標時，要有院長，采購科，設備科，財務科共同參加。招標后，統(tǒng)一采購，杜絕科室或醫(yī)生自行聯(lián)系廠家自行采購。
    3、采購前的可行性分析。大型貴重的醫(yī)療設備，購買前期要組織相關人員集體對設備進行可行性分析， 避免出現(xiàn)引進人才配置設備，人才跳槽，設備閑置的情況。采購計劃的批準還要實行集體會簽。
    4、所有物資到貨后，要有相關人員驗收合格后入庫管理。杜絕貨物不經(jīng)驗收入庫直接發(fā)送科室。
    5、科室領出物資，要建立二級臺帳，登記科室內(nèi)部物資使用情況，誰領用，誰簽字。貴重醫(yī)療耗材還要跟蹤登記到使用患者，以避免物資外流。
    6、投入產(chǎn)出的分析。每月要分析耗材占收入比，藥品占收入比及固定資產(chǎn)利用率，前后對比發(fā)現(xiàn)財產(chǎn)物資使用反常情況，及時予以控制。還可以通過將職工績效與物資領用掛鉤，增加職工的節(jié)約意識。
    7、建立健全財產(chǎn)物資的清查盤點，報廢制度。財產(chǎn)物資的盤盈，盤虧，和毀損處理要有審核批準手續(xù)。
    四、收入的控制
    1、保證各項收入的完整和真實
    主要是要求各臨床科室必須嚴格執(zhí)行醫(yī)院制定的收費標準，杜絕私自收費，或講人情不收費。另外醫(yī)院開展業(yè)務發(fā)生的實習進修費、租賃費、出賣的衛(wèi)生材料、藥品、其他材料、廢品收入、罰沒收入等都必須納入收入管理，并有相關人員證明所取得收入的完整。
    2、健全減免退費及優(yōu)惠活動制度
    要加強對減免退費和優(yōu)惠的流程控制。醫(yī)藥費用的減免退費必須有接診醫(yī)生或科主任簽字，并報分管院長批準后，方予以辦理。而醫(yī)院開展的各種優(yōu)惠活動或發(fā)放的優(yōu)惠卡，要制定相關的操作流程，收費時收繳優(yōu)惠卡作為減免的憑據(jù)。
    3、健全發(fā)票管理制度
    （1）嚴格發(fā)票的印制，購買，保管，領用，繳銷，核查制度。建立發(fā)票領用，繳銷臺帳。
    （2）出納要每日檢查收費發(fā)票是否連續(xù)使用，發(fā)票的金額與電腦中生成的日收入報表是否相符，作廢，退費發(fā)票是否三聯(lián)俱在，是否注明作廢退費原因及附有相關審批的附件。
    （3）每月終了，財務負責人要核查電腦收費系統(tǒng)所產(chǎn)生的各相關報表，表單之間勾稽關系是否平衡，是否與會計軟件中記錄的當月收入相符。
    五、費用支出的控制
    1、制定費用支出預算計劃指標和定額，落實到科室。指標必須符合客觀實際，不能太高，太高容易挫傷積極性；也不能太低，太低則失去控制的意義。
    2、建立健全財務收支審批制度，實行四級審批制，先由所在科室領導進行“一級審批”，審核所填內(nèi)容是否與實際相符，金額或項目是否虛增等；然后由分管院長進行“二級審批”，審核報銷內(nèi)容是否合理，標準是否正確；第三級是法人代表或授權院長審簽，主要是重點審核。最后，在財務審批時，無論是財務負責人，還是核算會計，出納，都有權對不合理，不完整的報銷憑證予以退回，對不合法的支出予以拒付。
    3、對先付款后有實際業(yè)務發(fā)生的大額費用開支要有后續(xù)跟蹤。如廣告費，是民營醫(yī)院經(jīng)常發(fā)生的一項大額開支。在費用先期支付的情況下，廣告往往還要持續(xù)幾周或者幾個月。這種情況下，就必須有專人來核對相關媒體是否按合同的要求播出廣告，有無少播漏播。又如裝修費，對規(guī)模相對較大的民營醫(yī)院來講， 也是經(jīng)常發(fā)生的開支，在先期予付工程進度款的情況下，必須有專門的監(jiān)理人員對工程進行監(jiān)督，工程完工后，還要有財務人員一起對工程進行決算。
    4、對支出費用進行分析。檢查預算執(zhí)行情況，找出差異原因，確定責任歸屬，定期考核。分析支出費用項目的比重變化， 了解醫(yī)院一定時期內(nèi)支出費用的節(jié)約和浪費情況。
    六、信息系統(tǒng)的控制
    醫(yī)院的信息系統(tǒng)包括會計電算化系統(tǒng)和醫(yī)院信息管理系統(tǒng)。醫(yī)院信息管理系統(tǒng)又分為門診掛號、門診收費、住院登記、住院收費、藥房管理、藥庫管理、物資管理、臨床管理、院長查詢等功能模塊。落實信息系統(tǒng)的內(nèi)控，應做到：
    1、嚴格按工作崗位設定每個人的操作權限，并設定操作口令，嚴格按操作權限和操作流程辦理，未經(jīng)授權的人員不得操作系統(tǒng)軟件，不得進入，操作相應的功能模塊，以達到相互牽制，相互制約，預防和減少錯誤和舞弊發(fā)生的目的。
    2、系統(tǒng)的硬件，軟件和數(shù)據(jù)文件必須留有備份；計算機設備和存儲會計信息的u 盤，移動硬盤等需防火，防潮，防病毒等。
    3、無論是會計電算化系統(tǒng)還是醫(yī)院內(nèi)部管理軟件，均需設置操作日志制度。所有的操作均有記錄顯示。
    七、會計記錄的控制
    會計記錄包括從外部取得的原始憑證， 記帳憑證，賬薄，會計報表及醫(yī)院管理信息系統(tǒng)所產(chǎn)生的各種報表。為了全面，及時，真實的反映醫(yī)院的會計信息，必須加強對會計記錄的控制。
    1、對外部取得的原始憑證，要確保憑證的數(shù)字內(nèi)容真實完整，并不得有涂改，刮擦，挖補，偽造現(xiàn)象。記帳憑證要做到連續(xù)編號，附件簽章齊全，會計科目運用正確。
    2、對于內(nèi)部管理系統(tǒng)生成的各樣表單，需連續(xù)編號的要連續(xù)編號；有勾稽關系的要核對是否一致；領用發(fā)出的需經(jīng)手人簽字； 涉及到實物資產(chǎn)的還需核對是否表實相符。
    3、設置登記賬薄要符合《會計基礎工作規(guī)范》的要求，要做到賬賬相符，帳實相符，帳表相符，帳證相符。
    民營醫(yī)院管理制度篇三
    二、出納員向銀行提取現(xiàn)金，應當填寫《現(xiàn)金提取單》，并寫明用途和金額，由領導批準后提取。
    三、醫(yī)院應當嚴格按照《支付結算辦法》等國家有關規(guī)定，加強銀行賬戶的管理，嚴格按照規(guī)定開立賬戶，辦理存款，取款和結算。醫(yī)院應當定期檢查、清理銀行賬戶的開立及使用情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。醫(yī)院應當加強對銀行結束憑證的填制、傳遞及保管等環(huán)節(jié)的管理與控制。
    四、醫(yī)院應當嚴格遵守銀行結算紀律，不準簽發(fā)沒有資金保證的票據(jù)或遠期支票，套取銀行信用；不準簽發(fā)、取得和轉讓沒有真實交易和債券債務的票據(jù)，套取銀行和他人資金；不準無理拒絕付款，任意占用他人資金；不準違反規(guī)定開立和使用銀行賬戶。
    五、醫(yī)院應當指定專人定期核對銀行賬戶，每月至少核對一次，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，使銀行存款賬面余額與銀行對賬單調(diào)節(jié)相符。如調(diào)節(jié)不符，應查明原因，及時處理。
    六、醫(yī)院應當定期和不定期地進行現(xiàn)金盤點，確保現(xiàn)金賬面余額與實際庫存相符。發(fā)現(xiàn)不符，及時查明原因，作出處理。
    七、辦理現(xiàn)金報銷業(yè)務，經(jīng)辦人要詳細記錄每筆業(yè)務開支的實際情況，填寫《支出憑單》，注明用途及金額。出納員要嚴格審核應報銷的原始憑證，根據(jù)成本管理、費用管理有關審批權限進行審核無誤后，辦理報銷手續(xù)。
    八、支付個人的臨時工工資等，出納員根據(jù)有關規(guī)定和醫(yī)院領導的批示，以及經(jīng)過審核的《支出憑單》，并由經(jīng)辦人、收款人簽章后，支付現(xiàn)金。
    九、出納員辦理完畢現(xiàn)金收付款業(yè)務后，應及時在報銷票據(jù)上加蓋“現(xiàn)金收訖”、“現(xiàn)金付訖”戳記及相關附件單上蓋“附件”鮮章。
    民營醫(yī)院管理制度篇四
    二、對醫(yī)療廢物進行登記，保存登記資料；
    三、及時收集本單位產(chǎn)生的醫(yī)療廢棄物，并按照類別分置于防滲漏、防銳器穿透的專用包裝物或者密閉的容器內(nèi)，有明顯的警示標識。
    八、嚴禁一次性醫(yī)療用品回籠使用，嚴禁非法回收一次性醫(yī)療用品；
    民營醫(yī)院管理制度篇五
    2020年4月19日
    民營醫(yī)院領導崗位
    院領導崗位職責
    院 長：
    1、根據(jù)國家法規(guī)政策及醫(yī)院發(fā)展方向，全面領導醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展、對外合作、醫(yī)療護理、人力資源、財務管理、信息管理及后勤保障等方面工作。
    2、做好醫(yī)院總體規(guī)劃和長遠規(guī)劃工作，按醫(yī)院發(fā)展實際情況適時制定和調(diào)整各項方針政策。
    3、指導、檢查、督促各分管院領導和財務部門工作情況。
    4、組織醫(yī)院領導成員做好醫(yī)院經(jīng)營管理工作，降低成本，提高醫(yī)院經(jīng)營效益。
    5、根據(jù)各科室實際情況，決定醫(yī)院中層以上管理人員的聘任、調(diào)崗、獎懲、免職等。
    6、對醫(yī)院的重大事件、重大活動、面向全院員工的各項政策等進行科學、合理決策。
    7、負責與各級政府部門及衛(wèi)生主管部門主管領導建立工作聯(lián)系。 8、負責與其它醫(yī)院進行重大合作的洽談相關事宜。
    9、按照《關于規(guī)范醫(yī)院各級管理權限及審批流程的規(guī)定》履行審批職責。
    10、因事外出時，需指定一名院領導臨時代理工作。
    黨支部書記：
    2020年4月19日
    1、負責召集黨員會議，結合醫(yī)院具體情況，及時傳達貫徹黨的路線、方針、政策和上級組織的決議、指示，認真開展批評與自我批評，搞好團結，帶領黨員同志切實起到先鋒模范帶頭作用。。
    2、注意了解研究黨內(nèi)外的思想政治狀況，做好思想政治工作，認真搞好
    支
    部建設。
    3、經(jīng)常與院領導班子成員保持密切聯(lián)系，交流情況并支持配合她們工作，協(xié)調(diào)單位內(nèi)部的各方面關系，充分調(diào)動各方面的積極性。 4、嚴格按照要求做好醫(yī)院的黨員發(fā)展工作，壯大黨員隊伍，同時提升黨員質(zhì)量。
    5、緊密結合醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展指導思想，并做到有目的、有計劃，規(guī)范、認真做好員工的微笑服務禮儀、言行舉止等服務項目的各項員工素質(zhì)培訓工作。
    6、定期了解員工動態(tài)，及時、有效幫助員工消除不良情緒，協(xié)同醫(yī)院各職能部門共同解決員工的困難和后顧之憂，使員工保持積極良好的工作激情，發(fā)揮最大的潛力。
    7、指導團支部開展各項工作，充分發(fā)揮團支部職能，組織好各項活動。
    8、配合院長開展各項工作。
    執(zhí)行副院長：
    1、在院長領導下，負責分管醫(yī)院人事、行政、后勤工作。
    2、負責、執(zhí)行院長的指示精神和院長辦公會做出的各項決定，并及時
    2020年4月19日
    向院長匯報工作進展情況。
    3、負責組織擬訂和完善醫(yī)院各項行政工作制度，并依據(jù)制度檢查督促解決。
    4、負責督促業(yè)務、財務、采購、客服服務主管領導的主要工作，并組織對各分管領導的績效和考核工作。
    5、負責組織定期到各科室進行行政查房，及時發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。 6、負責督促檢查本院治安、消防、保衛(wèi)、計劃生育及全院工作人員的生活福利等工作。
    7、負責組織制定保衛(wèi)工作有關職責制度，部署綜合治理工作，組織防火、防盜、防毒工作，杜絕院內(nèi)違法行為的發(fā)生，依照制度作好院內(nèi)外突發(fā)事件的應急處理預案及措施。 8、依照制度組織全院員工大會、行政例會。
    9、按照《關于規(guī)范醫(yī)院各級管理權限及審批流程的規(guī)定》履行審批職責。
    10、完成院長臨時交辦的其它任務。
    業(yè)務副院長：
    1、在院長領導下，分管全院醫(yī)療、醫(yī)技、護理、院感、保健、教學等工作。
    2、負責嚴格按照國家法律法規(guī)制定和完善各項醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)控、操作規(guī)程、實習帶教等各項制度進行管理。
    3、督促檢查各臨床醫(yī)技科室醫(yī)療制度、醫(yī)護常規(guī)和操作規(guī)程的執(zhí)行情況，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，嚴防醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯。
    2020年4月19日
    4、深入科室，了解和檢查診斷、治療等情況，主持召開全院醫(yī)療護理工作會議，定期分析醫(yī)療指標完成情況及醫(yī)護質(zhì)量管理情況，采取措施，糾正醫(yī)療工作中出現(xiàn)的偏差，以確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。 5、負責組織每周一次的業(yè)務查房，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務中存在的問題并制定改正措施，督促及時解決。
    6、負責協(xié)調(diào)各業(yè)務科室之間的工作關系，主持、指揮全院性的會診、大型搶救、學術交流、新技術開展等醫(yī)療護理技術活動，并做出科學決策。領導醫(yī)療業(yè)務統(tǒng)計、病案管理工作。
    7、經(jīng)常深入科室，對搶救危重患者進行技術指導。與各科室共同研究處理醫(yī)療護理人員發(fā)生的差錯事故。
    8、負責組織擬定全院有關教學、醫(yī)療業(yè)務人員培訓計劃，并組織實施，督促檢查，按時總結。
    9、負責組織與上級和兄弟合作醫(yī)院的醫(yī)療、教學、培訓工作的聯(lián)系，負責組織做好聯(lián)系院外專家、教授來院會診工作。
    12、完成院長交辦的其它任務。
    客服副院長：
    1、在院長領導下，分管醫(yī)院客戶服務、醫(yī)療市場拓展、院內(nèi)外宣傳、醫(yī)保信息等工作。
    2020年4月19日
    2、根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療服務實際情況，組織出臺和完善各項醫(yī)療服務制度。 3、負責組織對各科室患者進行滿意度調(diào)查，對患者滿意度進行分析，而且及時提出合理解決措施。
    4、經(jīng)常深入一線科室了解患者就診情況、征求患者意見，現(xiàn)場督促醫(yī)護人員不斷改進服務工作，提升患者的滿意度。
    5、結合各科室服務質(zhì)量實際情況，提出改進醫(yī)療服務的意見，與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào)，指導客戶服務及醫(yī)患溝通活動。
    6、負責抓好院內(nèi)宣傳、對外新聞、醫(yī)院網(wǎng)站建設工作，及時督促客戶服務部做好院內(nèi)宣傳資料的更新工作。
    7、負責組織督促院報的編輯、審核、發(fā)放工作，對院內(nèi)宣傳內(nèi)容進行審核。
    8、定期對醫(yī)務人員進行職業(yè)道德教育，幫助員工樹立“以人為本、以技術為核心、以病人滿意感動為宗旨”的思想，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
    9、負責做好醫(yī)護人員的服務及經(jīng)營技巧培訓，指導科室開展醫(yī)患溝通技能訓練，提高全員、全程服務及經(jīng)營水平。
    10、負責組織經(jīng)過健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等多種形式，做好醫(yī)院新技術項目的推廣與宣傳工作。
    11、充分利用醫(yī)院?？苾?yōu)勢及新項目技術，與周邊醫(yī)療機構廣泛開展醫(yī)療技術項目合作或其它相關項目的合作。
    12、負責接待、處理需由醫(yī)院處理的醫(yī)療服務投訴工作。 13、負責定期向全院員工總結客戶服務方面的工作情況。
    2020年4月19日
    14、按照《關于規(guī)范醫(yī)院各級管理權限及審批流程的規(guī)定》履行審批職責；
    15、完成院長交辦的其它工作。
    院長助理：
    1、在院長領導下，分管醫(yī)院員工住宿、后勤保障維修、藥品、物資采購等工作。
    2、負責組織全院各科室擬定后勤保障、藥品及物資采購計劃，并經(jīng)常督促檢查執(zhí)行情況。
    3、負責審核各項物資采購計劃，并及時報院長審批辦理，保證臨床及后勤等物資的及時供應。
    4、負責定期到科室了解各項物資實際供應情況并及時解決各環(huán)節(jié)中存在的問題。
    5、負責基建、維修、水電維修以及醫(yī)院財產(chǎn)物資的管理工作，確保醫(yī)院水、電、氣的供應。
    6、負責督促檢查全院的清潔衛(wèi)生和綠化環(huán)境工作。
    7、按照《關于規(guī)范醫(yī)院各級管理權限及審批流程的規(guī)定》履行審批職責。
    8、完成院長交辦的其它工作。
    2020年4月19日
    民營醫(yī)院管理制度篇六
    1、本制度所稱員工，系指本醫(yī)院全體人員。
    2、本醫(yī)院員工的管理，除遵照國家和地方有關法令外，都應依據(jù)本制度辦理。
    二、錄用
    1、醫(yī)院各部門如因工作需要，必須增加人員時，應先提出申請，經(jīng)審核批準后，統(tǒng)一納入聘用計劃并辦理招聘事宜。
    2、員工的甄選，以學識、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準。采用考核和面試兩種，依實際需要選擇其中一種實施或兩種并用。
    3、新進人員經(jīng)考核或面試合格和審查批準后，辦理試用手續(xù)。一般員工試用期一個月，期滿合格后，方能正式錄用;但成績優(yōu)秀者，可適當縮短其試用時間。
    4、試用人員報到時，應送交以下證件：
    (1)畢業(yè)證書、學位證書原件及復印件;
    (2)技術職稱任職資格證書原件及復印件;
    (3)身份證原件及復印件;
    (4)一寸半身免冠照片二張;
    (5)員工服務承諾書;
    (6)其它必要的證件。
    5、凡有下列情形者，不予錄用。
    (1)吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者;
    (2)患有精神病或傳染病者;
    (3)身體條件不適合所從事的崗位者，經(jīng)院長特許者不在此列;
    (4)其它經(jīng)醫(yī)院認定不適合者。
    6、試用人員如因品行不良，工作欠佳或無故曠職者，可隨時停止試用，予以辭退。
    7、員工錄用分派工作后，應立即到所分配的崗位工作，不得無故拖延推諉。
    三、工作
    1、本院全體員工應遵守下列事項：
    1
    (1)、忠于職守，服從領導，不得有敷衍了事的行為。
    (2)、不得經(jīng)營與本醫(yī)院類似或職務上有關的業(yè)務，不得兼任其它醫(yī)院的職務。
    (3)、全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強化品質(zhì)意識，圓滿完成各級領導交付的工作任務。
    (4)、不得攜帶違禁品、危險品或醫(yī)院規(guī)定其它不得帶入工作場所的物品進入醫(yī)院工作場所。
    (5)、愛護公物，未經(jīng)許可不得私自將醫(yī)院財物攜出醫(yī)院。
    (6)、工作時間不得中途任意離開崗位、如需離開應向主任請準后方可離開。
    (7)、員工應隨時注意保持工作地點及醫(yī)院其它場所的環(huán)境衛(wèi)生。
    (8)、員工在工作時不得怠慢拖延，不得干與本職工作無關的事情。
    (9)、員工應團結協(xié)作，同舟共濟，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。
    (10)、不得假借職權貪污舞弊，收受賄賂，或以醫(yī)院名義在外招搖撞騙。
    (11)、員工對外接洽業(yè)務，應堅持有理、有利、有節(jié)的原則，不得有損害本醫(yī)院名譽的行為。
    (12)、各科主任應加強自身修養(yǎng)，領導所屬員工，同舟共濟，提高工作情緒和滿意程度，加強員工安全感和歸屬感。
    (13)、按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到早退。
    2、醫(yī)院實行每日八小時工作制上午：7：30—11：30下午：2：30—6：00，以后如有調(diào)整，以新公布的工作時間為準。
    3、全體員工實行指紋打卡考勤。
    4、實行彈性工作制的，采取由各部門主任記錄工作人員的工作
    時間(含加班時間)，本人確認，部門備案的考勤方法。
    5、員工如有遲到、早退、或曠工等情形，依下列規(guī)定處理：
    遲到、早退。
    1、員工均需按時上、下班，工作時間開始后十五分鐘內(nèi)到班者
    為遲到。
    2、工作時間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。
    3、員工當月內(nèi)遲到、早退合計每三次以曠職(工)半日論。
    4、超過十五分鐘后，才打卡者以曠職(工)半日論，因公外出或請假經(jīng)主任批準或書面說明者除外。
    5、無故提前十五分鐘以上下班者，以曠職(工)半日論。因公外出或請假者需經(jīng)主任簽字證明。
    6、上、下班而忘打卡者，應由部門在卡上或有效工作時間考核表上簽字。
    曠職(工)
    1、未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠職(工)論處。
    2、員工曠職(工)，不發(fā)薪資及獎金。
    3、連續(xù)曠職三日或全月累計曠職六日或一年累計曠職達十五日者，予以清退，不發(fā)給資費。
    四、福利待遇
    1、醫(yī)院依照事業(yè)的發(fā)展和兼顧工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻定報酬、憑責任定待遇，給予員工合理的報酬和待遇。
    2、員工的基本待遇有基本工資和績效獎金，按月計發(fā)，出勤天數(shù)未足月的，按日(實際出勤天數(shù)*基本工資/30天)計發(fā)。月薪工資在次月15日發(fā)放，如遇款未及時到位，工資發(fā)放適當順延。
    3、新進人員從報到之日起計薪，離職人員自離職之日停薪，按日計發(fā)。
    4、試用人員試用期間不享受工資。
    5、在醫(yī)院上班的外地員工，暫不安排宿舍和吃飯。
    6、醫(yī)院依據(jù)有關規(guī)定，發(fā)放員工年終獎金，年終獎金的評定方法及額度由醫(yī)院根據(jù)經(jīng)營情況確定。
    五、休假及請假
    1、按國家規(guī)定，員工享有以下帶薪假日(有基本工資，無績效工資)：元旦：1天;春節(jié)：3天;清明節(jié)：1天;勞動節(jié)：1天;端午節(jié)：1天;中秋節(jié)：1天;國慶節(jié)：3天;婚假：3天+晚婚7天;喪假：3天;產(chǎn)假：90天+晚育15天。
    2、由于業(yè)務需要，醫(yī)院可臨時安排員工于法定的公休日、休假日照常上班，醫(yī)院發(fā)送適當補貼或安排調(diào)休(調(diào)休不另計補貼)。
    3、春節(jié)期間休假或探親的，按照醫(yī)院規(guī)定的休假天數(shù)休假;放假期間在醫(yī)院值班的，發(fā)放值班補貼或安排調(diào)休。如在值班時間內(nèi)擅離職守者，除不計有效工作時間外，還以曠工論處。
    4、春節(jié)探親往來旅途費，可按醫(yī)院規(guī)定報銷相應的費用，超支部分由個人承擔。具體額度由醫(yī)院根據(jù)經(jīng)營情況確定。
    5、員工請假須提前提出申請，2天以內(nèi)的須經(jīng)所屬部門主任批準;3天以上的須經(jīng)院長批準。未經(jīng)準假離崗者，以曠工論處。
    六、培訓
    1、為提高員工業(yè)務、知識技能及發(fā)揮其潛在智能，使醫(yī)院人力資源能適應醫(yī)院日益發(fā)展的需要，醫(yī)院將舉行各種教育培訓活動，被指定員工，不得無故缺席，確有特殊原因，應按有關請假制度執(zhí)行。
    崗。新員工培訓由醫(yī)院根據(jù)人員錄用的情況安排，在新員工入職的前一個月內(nèi)進行，考核不合格者不再繼續(xù)留用。
    3、員工調(diào)職前，必須接受將要調(diào)往崗位的崗前專業(yè)性培訓，直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊情況經(jīng)將調(diào)往部門的主任同意，可在適當?shù)臅r間另行安排培訓。
    4、醫(yī)院對員工在業(yè)余時間(不影響本職工作和任務的完成)內(nèi)，在醫(yī)院外接受教育和培訓予以鼓勵，并視不同情況可給予適當報銷培訓費。由醫(yī)院報銷培訓費的員工，如在此一年內(nèi)離職(含辭退)，須向醫(yī)院退返該報銷的費用。
    5、醫(yī)院所有員工的培訓情況均應登記，由院長辦公室保存在相應的員工檔案內(nèi)。
    七、調(diào)職
    1、醫(yī)院基于業(yè)務上的需要，可隨時調(diào)動員工的職務或工作地點，被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職。
    2、醫(yī)院之間人員的調(diào)動，須經(jīng)雙方部門主任、院長辦公室的書面批準。
    3、醫(yī)院調(diào)動員工時，應充分考慮其個性、學識、能力，使其“人盡其才，才盡其用”。
    4、員工接到調(diào)動通知書后，限在1天內(nèi)辦完移交手續(xù)，前往新的崗位報到。
    八、辭職及辭退
    1、員工因故不能繼續(xù)工作時，應填寫書面離職申請，一般員工經(jīng)部門主任、院辦主任核準;主任以上員工須經(jīng)院長批準后，方可辦理手續(xù)。并視需要，由人事辦開具《離職證明》。
    2、一般員工辭職，需提前7天提出申請;部門主任辭職，需提前2個月提出申請。
    3、違反國家法令、醫(yī)院制度而被辭退者，在賠償醫(yī)院的損失及辦理完交接手續(xù)后，限當天內(nèi)撤離。
    九、保密
    1、不得泄露業(yè)務或職務上的機密，員工所掌握的有關醫(yī)院的信息、資料和成果，應對上級領導全部公開。未經(jīng)上級領導許可，不得向其它任何人公開或透露。
    2、明確職責，對于非本人工作職權范圍內(nèi)的機密，做到不打聽、不猜測，不參與小道消息的傳播。
    3、非經(jīng)發(fā)放部門或文件管理部門允許，員工不得私自復印和拷貝有關文件。
    4、樹立保密意識，涉及醫(yī)院機密的書籍、資料、信息和成果，員工應妥善保管，若有遺失或偷竊，應立即向上級主任匯報。
    十、考核
    1、試用考核：員工試用期間由試用部門主任負責考核，期滿考核合格者，填寫《試用人員考核表》經(jīng)批準后正式錄用。
    2、平時考核：由各部門依照《績效工資考核管理辦法》，具體執(zhí)行。
    3、部門主任以下人員的考核結果由各部門保存，作為確定薪酬、培養(yǎng)晉升的重要依據(jù)。部門主任以上人員的考核結果由院長室保存，作為確定部門業(yè)績、獎勵的依據(jù)。
    十一、獎懲
    1、每月獎勵：員工的獎勵參照《績效工資考核管理辦法》執(zhí)行，對于在當月工作突出、表現(xiàn)優(yōu)異的員工在下月的績效工資中給予適當獎勵。
    2、年終獎勵：每年年終評定優(yōu)秀員工獎，由部門主任書面提出備選優(yōu)先員工名單，經(jīng)醫(yī)院相關部門主任評議后，院長批準。獎予員工一定的獎金及頒發(fā)由醫(yī)院院長簽署的表彰證書。
    3、有下列情形之一者，予以罰款或批評：
    (1)上班時間，躺臥休息，擅離崗位，怠慢工作者;
    (2)因個人過失致發(fā)生錯誤，情節(jié)輕微者;
    (3)妨害工作或團體秩序，情節(jié)輕微者;
    (4)不服從主任管理，情節(jié)輕微者;
    (5)對上級指示或有期限的命令，無故未能如期完成。
    4、有下列情形之一者，予以降級(薪)：
    (1)擅離職守，致使醫(yī)院受較大損失者;
    (2)損毀醫(yī)院財物，造成較大損失者;
    (3)因工作失職、不負責任、違反操作規(guī)程，使醫(yī)院蒙受較大損失者;賠償比例不低于總額的30%。
    (4)一個月內(nèi)受到批評超過三次者;一個月內(nèi)曠工累計達二日者;
    (5)道德行為不合社會規(guī)范，影響醫(yī)院聲譽者;
    (6)散播不利于醫(yī)院謠言或挑撥醫(yī)院與員工的感情，實際影響較輕者;
    5、有下列情形之一者，予以辭退：
    (1)對同事暴-力威脅、恐嚇，影響團體秩序者;毆打同仁，或相互斗毆者;
    (2)偷竊醫(yī)院或同事財物經(jīng)查屬實者;受法院判決的刑事處分者;
    (4)吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者;煽動怠工或罷工者;參加非法組織者;
    (5)營私舞弊，挪用公-款，收受賄賂者;
    (6)連續(xù)曠工3天或全年累計15天的;
    (7)故意泄露醫(yī)院營業(yè)上的機密，致使醫(yī)院蒙受重大損失者。
    (8)利用醫(yī)院名義在外招搖撞騙，使醫(yī)院名譽受損害者。
    (9)有不良行為，道德敗壞，嚴重影響醫(yī)院聲譽或在醫(yī)院內(nèi)造成嚴重不良影響者。(10)其它違反法令、制度情節(jié)嚴重者。
    十二、附則
    1、本制度解釋權、修改權歸醫(yī)院辦公室，自頒布之日起生效。
    民營醫(yī)院管理制度篇七
    文件的收發(fā)、閱批、執(zhí)行、催辦工作是醫(yī)院實施有效行政管理的重要途徑，各級領導和部門必須執(zhí)行如下規(guī)定：
    1、由上級機關下發(fā)的各類行政、政工、醫(yī)療科研教學和后勤等方面的下行文件，都應由醫(yī)院辦公室簽收登記，各職能部門和個人不能私自簽收保存文件。
    2、醫(yī)院辦公室主任負責對各類收文的審閱，并按文件性質(zhì)送有關主管領導或部門傳閱和執(zhí)行。院級領導批閱一般文件不超過三天，重要文件立即批閱。
    3、各職能部門對院領導批示文件應在規(guī)定時間抓好落實，落實后應將執(zhí)行情況與原文件一并返回院辦。
    4、院辦文秘人員負責對文件批轉及執(zhí)行過程中的督促、檢查，有權對延誤工作的部門提出批評。
    5、執(zhí)行文件批轉過程中的簽收、注銷規(guī)定，對丟失文件、延誤工作者應予批評，嚴重影響工作造成損失者向院領導提出處理意見。
    6、各類文件在批轉過程中必須使用規(guī)定的紙張和筆(鋼筆、毛筆)書寫，字跡要工整。
    民營醫(yī)院管理制度篇八
    第一條：為加強財務管理與監(jiān)督，確?；ㄊ┕さ捻樌M行，根據(jù)國家有關基建財務制度和文件精神，結合醫(yī)院實際，特制定本制度。
    第二條：基建財務管理與領導機構
    基建財務業(yè)務的執(zhí)行由財務科負責，由財務科科長、基建會計和出納組成基建財務小組，隸屬于主管院長領導，同時接受上級相關部門指導。
    第三條：基建財務小組職責
    1、管理基建工程款項的撥入、支付和結算；
    2、編制基建財務收支計劃；
    3、參與基建項目預算、審核、驗收、合同簽訂、決算；
    4、制定醫(yī)院基建財務制度；
    5、監(jiān)督基建工程合同的執(zhí)行；
    6、其他有關基建財務事項。
    第四條：基建支出審批權限
    經(jīng)審核的基建投資工程項目的進度預付款、結算款、設計費及零星支出，應以單個項目為單位，按醫(yī)院資金審批制度規(guī)定的審批權限進行審批。
    基建財務人員應嚴格執(zhí)行基建財務制度，對不符合制度規(guī)定，違反合同條款和審批手續(xù)不全的基建款項，有權拒付，并應及時向院領導闡述理由。
    第五條：基建項目預算審核與確認
    1、經(jīng)批準的基建項目，由基建主管部門做出概算(預算),并附該項目的設計圖紙等有關資料交基建財務小組復核簽章后，報基建領導小組審定，必要時由基建財務小組再送上級主管部門復審后確認。
    2、不經(jīng)過基建財務小組審核及簽字的基建預算無效。
    3、經(jīng)確認的工程預算合同和招標文件應留存基建財務一份，以備查驗，并作為工程竣工驗收后結算的重要依據(jù)。
    4、需公開招標的基建項目，應嚴格按國家建設主管部門有關招、投標的文件精神進行，特別是要做好預算(標底)的保密工作。
    第六條：基建項目合同的簽定
    當施工隊伍確定后，通常以乙方命名，則甲、乙雙方簽定合同前，雙方應就工程施工等事項充分醞釀。經(jīng)甲、乙雙方簽定的合同，應存留一份給財務以備查驗，這是支付工程款項的依據(jù)。
    第七條：基建工程款項的支付與結算
    1、應按上級和有關部門的規(guī)定，基建資金應在銀行開立專戶進行管理，定期對賬、核算，并應與醫(yī)院其他賬戶資金分開實行專戶專賬管理。
    2、基建工程款的支付數(shù)額，最多只能以當時賬面基建項目資金為限，不能挪用醫(yī)院其他資金墊支，特殊情況需動用醫(yī)院其他賬戶的資金，須由基建領導小組集體討論決定，并憑醫(yī)院領導批示，通知財務執(zhí)行。
    3、基建工程款一般以支票支付；確需現(xiàn)金支付，須由施工單位出具說明書，經(jīng)財務科長審核，醫(yī)院領導簽字同意。
    4、乙方收取甲方的工程款項，不論多少，一律應出具正式發(fā)票交財務入賬。無正式發(fā)票者不予結算(預付款、進度款在工程結賬時必須補正式發(fā)票)。
    5、基建工程進度預付款及結算款，按國家規(guī)定的工程價款結算辦法的規(guī)定以及甲、乙雙方簽訂的`工程合同等有關條款的約定，須經(jīng)基建財務小組審核簽字，由醫(yī)院領導批準后方可支付。
    6、乙方如有違反合同行為，應由基建主管部門及時通知財務，凍結乙方應得工程款，待正確履行合同后才解凍。
    7、基建結算結束后，基建財務小組應在一星期內(nèi)組織核算，列出財務報表，提交醫(yī)院領導審核、批準，然后報上級主管部門。無正當理由，財務人員必須保證基建款按時足額支付。
    8、基建財務小組應在施工期間定期或不定期核對賬目，分析工程用款情況。財務人員發(fā)現(xiàn)支付有超支或未按合同條款支付等異常情況，應立即報告，以便采取措施。
    第八條：基建工程的驗收與移交
    1、基建工程完工后，甲方須按規(guī)定組織驗收。除有關單位人員外，甲方應報有關部門組織驗收工作。如發(fā)現(xiàn)工程未按設計施工，質(zhì)量達不到技術要求等問題時，應及時向基建領導小組報告，以便采取彌補或處罰措施。
    2、有返工的工程，應在返工后重新組織驗收。但因乙方質(zhì)量等責任問題造成甲方損失，應按合同及甲、乙雙方補充協(xié)議執(zhí)行，基建財務人員對不履行合同及補充協(xié)議條款的行為有權拒付工程款。
    3、從工程竣工后到正式結算前，甲方停止支付該項目工程款余額(含結算款),特殊情況需付款時，憑院長簽字批準，由基建財務執(zhí)行。
    4、乙方將工程建設項目移交給甲方后，應造冊登記整個工程建設項目財產(chǎn)明細表，根據(jù)醫(yī)院管理與使用需要，再移交給具體管理、使用部門，明確經(jīng)濟責任。同時，在基建賬戶中結轉到行政賬戶中增加固定資產(chǎn)。
    第九條：對基建項目籌建、施工、驗收舞弊行為的處罰
    凡在醫(yī)院各級項目建設中有下列舞弊行為者，醫(yī)院將作出相應的處罰或上報紀檢部門，構成刑事犯罪移送司法部門處理：
    1、泄露有關基建項目的標底、預算等秘密者；
    2、借工作職務之便收取施工單位的好處費者；
    3、故意制造施工方面的困難等事端而追加預算者；
    4、協(xié)同施工隊伍(乙方)偷工減料者；
    5、在驗收過程中隱瞞質(zhì)量問題者；
    6、與乙方串通騙取甲方資金，造成甲方損失者；
    7、有其他舞弊行為者。
    民營醫(yī)院管理制度篇九
    為加強和促進食堂管理工作，進一步提高后勤服務質(zhì)量，確保食堂衛(wèi)生和食品安全，保障供應，更好地滿足廣大職工的就餐要求，特制定食堂管理制度如下：
    1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院制定的經(jīng)營范圍和衛(wèi)生防疫部門規(guī)定制作銷售食品。
    2、未經(jīng)醫(yī)院同意不準外購主食及制成品加價出售。
    3、經(jīng)營單位只準在經(jīng)營的范圍及地點內(nèi)進行加工銷售，不得超范圍或私自設點。
    1、主食要足斤足兩，做到堿性適宜，嚴格按規(guī)定價格銷售。
    2、副食種類按不同季節(jié)選配，要做到有營養(yǎng)，味道好，新鮮，衛(wèi)生，高低檔搭配。
    3、主副食品要明碼標價，后勤服務中心加強成本核算，嚴格按批準價格銷售，毛利率不得超過25%，否則給予經(jīng)濟處罰。
    1、對主要原料（油，米，鹽，面，肉等）實行集中采購或定點采購，供貨單位必須各種證件齊全，做好進貨，發(fā)放使用記錄，嚴禁私自采購原料，否則給予經(jīng)濟處罰。
    2、不得采購，加工，銷售腐爛變質(zhì)，假冒偽劣，不經(jīng)檢疫，有毒的食品，如有發(fā)現(xiàn)從嚴處罰并追究經(jīng)營單位及當事人的責任，并由其承擔一切后果。
    3、食品分類，分架隔墻，離地存放，生熟分開不混雜，不制售冷葷涼菜，不使用未經(jīng)洗滌，消毒的餐炊具，不使用白色泡沫餐炊具，若有違反給予經(jīng)濟處罰。
    1、食堂周圍環(huán)境要保持衛(wèi)生，安全，與外界隔離良好，無閑雜人員進出食堂。
    2、食堂內(nèi)部環(huán)境整潔，規(guī)范，無老鼠，無蒼蠅，無蟑螂及其他有害昆蟲，室內(nèi)無油垢，地面無污物，無蜘蛛網(wǎng)，窗明幾凈。
    3、工作人員衣帽整潔，勤洗勤換，有健康合格證并掛證上崗，出售食品時要戴口罩。
    4、工作人員要樹立服務意識，態(tài)度要熱情、周到、友好。
    5、餐廳衛(wèi)生要保持清潔，隨時清掃，及時開門關門，桌椅擺放整齊，不得隨意搬動，保證使用完好。
    1、食堂布局合理，有相對獨立的食品原料存放間，粗加工制作間，消毒間，照明、通風、抽煙裝置符合要求。
    2、有符合衛(wèi)生要求的洗滌、消毒、保潔設備，有夠用的冷藏設備，有防塵、防蠅、防鼠、防潮等設施。
    3、必須配備足夠防火防盜設施，定期檢查設施完好情況，做好食堂內(nèi)防盜、防火、用電安全工作，如出現(xiàn)問題由責任單位或主要責任人負責賠償并承擔相關責任。
    后勤服務中心加強對食堂工作的日常檢查，并按照本制度規(guī)定的要求逐項檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋經(jīng)營單位，并作出相應處理。
    1、嚴格按《食品衛(wèi)生安全法》和承包協(xié)議中的要求執(zhí)行。
    2、嚴格按規(guī)定的售飯時間執(zhí)行，任何條件下要保證一日三餐的準時滿足供應。
    民營醫(yī)院管理制度篇十
    為了增加各項規(guī)章制度在實際工作中的可操作性，針對建院以來的各項規(guī)章制度比較凌亂的情況，進行了系統(tǒng)的匯總，部分內(nèi)容根據(jù)醫(yī)院具體情況，做了相應的調(diào)整和補充，以便加強醫(yī)院法制化、規(guī)范化、制度化管理。
    上班后各科室人員應迅速就位，各司其職，不準聚集聊天或打電話聊天，不準披頭散發(fā)、化濃妝、涂指甲、穿拖鞋、不準擅自離崗、脫崗、串崗、大聲喧嘩、談笑風生、看與醫(yī)療或本職工作無關的書刊、看電視、聽收音機、打游戲機、打瞌睡、做私事，不得在工作時間會客，更不準在診室、導診臺、倉庫、藥房、藥庫、收費處會客。
    1、所有員工上下班實行打卡考勤制度，不得替代打卡，違者當事人雙方各罰款50元。因工作原因漏打，需領導簽字為證。無故漏打一次罰款10元。
    2、病事假兩天以內(nèi)（包括兩天）扣發(fā)假內(nèi)工資，3—7天扣發(fā)假內(nèi)工資及獎金。曠工一天扣發(fā)當月工資的30％，曠工兩天扣發(fā)當月工資的50％，兩天以上者給與辭退。
    3、遲到、早退10分鐘以內(nèi)每次罰款5元，10分鐘以上每次罰款10元，超過半小時按曠工半天計算。
    4、因工作需要加班者，在不影響科室正常工作的安排下可以補休，到月底未補休完的按每小時3元的加班費計算。
    注：凡加班者必須由當日后勤值班人員簽字認可，否則無效。
    (1)、診療制度
    1、要樹立法治觀念，加強法律意識。
    2、嚴格按照醫(yī)療技術規(guī)范進行操作，嚴格遵守消毒隔離制度、院內(nèi)感染制度及無菌操作原則。
    3、工作中發(fā)現(xiàn)問題及時向上級匯報，逐級上報，及時解決。
    4、各科室負責人要以身作則，帶頭執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度。
    5、建立健全醫(yī)療文書管理制度。病歷、處方書寫要規(guī)范，完成各種操作后當事人必須簽字。及時向有關科室、醫(yī)生、領導反應患者的意見。
    6、加強醫(yī)療安全意識及醫(yī)護法律法規(guī)的學習。
    (2)、制度服務標準
    1、全程導診制：為患者進行正確引導，協(xié)助患者進行掛號、交費、檢查、取藥等，指導患者辦理各種診療手續(xù)，提高就診效率，降低患者的時間和精神成本。
    2、首問負責制：患者向醫(yī)院任意工作人員咨詢時，都要耐心解答。自己不能回答的要替患者詢問，直至患者得到滿意答復。
    3、診療保密制：醫(yī)護人員要嚴格保守患者的診療秘密，實行一醫(yī)一患一室的就診模式。尊重患者的隱私。
    4、知情選擇制：患者享有充分的知情權、選擇權，醫(yī)務人員要向患者進行詳細的解釋，征得同意后方可進行特殊操作。
    5、診后隨訪制：定期對患者進行回訪，了解康復情況，對其進行康復指導。提高治愈率及康復速度。
    員工有病有事需休班者，必須嚴格執(zhí)行請銷假制度。請病、事假半天，由本人填寫假條，經(jīng)科室負責人簽字批準后，方可離開。請病、事假一天以上，須經(jīng)科室負責人及院長簽字批準后，方可離開。所有請假條必須統(tǒng)一交辦公室備案。不得打電話、帶口信請假。(特殊情況除外)
    所有醫(yī)務人員試用期滿后，按各科室的收入情況進行提成。
    所有科室負責人每季度進行考核、考核不合格者，隨時調(diào)整，考評成績突出者，年終給予一定的獎勵。
    員工試用期滿，經(jīng)考核合格的，予以聘用，不合格者，予以辭退。如需辭職，必須提前申請，經(jīng)批準后方可離開。否則一切責任自負。
    醫(yī)院制定獎懲制度的目的：
    為了嚴明紀律、獎勵先進、處罰落后、調(diào)動員工的積極性、提高工作效益和經(jīng)濟效益，特制定本制度。
    (1)、獎勵部分
    1、對工作中成績突出，積極開展新業(yè)務，在臨床實踐中受到病人表揚的（收到錦旗或表揚信）給與獎勵50～200元。
    2、搶救病人積極主動，獲得成功的主要成員獎勵100～200元。
    3、避免醫(yī)療事故或嚴重差錯發(fā)生的主要成員（上報事情經(jīng)過），情況屬實的獎勵50～200元。
    4、凡介紹病人來我院治療，經(jīng)查實情況屬實者，給與獎勵50～200元。
    5、凡在醫(yī)院改革創(chuàng)新中提出書面合理建議并采納實施，確有成效者，獎勵100～200元。
    7、合理化建議經(jīng)采納并取得良好效益者或對醫(yī)院建設有突出貢獻，年終給予一定金額的紅包獎勵。
    (2)、處罰部分
    1、曠工一天扣發(fā)當月獎金，當月曠工累計兩天及兩天以上者扣除當月獎金外，還要扣發(fā)當月工資的30％。
    2、凡以醫(yī)謀私，私自給親戚和朋友做任何治療，未經(jīng)辦公室同意者，除照價賠款外，同時給與5～10倍罰款，并扣發(fā)當事人當月獎金。
    3、醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中，不得以任何形式收受患者的紅包。經(jīng)查實除退款外，同時給與5～10倍罰款，并扣發(fā)當事人當月獎金。
    4、凡私自收取病人的現(xiàn)金者，除了罰收取現(xiàn)金外，給當事人10倍的罰款，并扣發(fā)當月的獎金。
    5、工作人員不得私自賣藥和劃價。發(fā)現(xiàn)后除沒收非法所得外，處于5～10倍罰
    3款，并扣發(fā)當月獎金。
    6、凡有意來醫(yī)院看病就診的病人，介紹其去他處看病或檢查并拿提成者，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當月獎金，并在全院大會上做檢查，情節(jié)嚴重的辭退。
    7、收費人員因工作馬虎，缺乏責任心，收費、劃價、結算出現(xiàn)嚴重差錯，視不同情節(jié)扣罰責任人50—100元。如漏收費用、誤收假鈔，按損失的金額全額賠償。
    8、無論什么原因與病人發(fā)生爭吵，扣發(fā)當事人當月獎金。
    9、不愛護醫(yī)院公共財產(chǎn)，造成設備、物資、儀器、器械缺少或者損壞者，照價賠償。
    10、各科室、部門的設備、物資、材料不得私自外借，違者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當月獎金。
    以下每違反一條罰款10元，在每月的獎金中扣除：
    1、工作時間著裝不整、化濃妝、披頭散發(fā)、不戴頭花等，未到下班時間提前脫工作服者。
    2、工作時間吃零食者，非加班人員或值班人員將飯盒帶入診室吃飯者。
    3、操作時不戴口罩、帽子，工作時間大聲喧嘩、嘻笑、打鬧者。
    4、值班下班未打掃衛(wèi)生、空調(diào)未關、紫外線燈未關、門未鎖好者。
    5、未經(jīng)科室負責人同意私自調(diào)班未造成后果者。
    6、交接班藥品、器械交接不清，未作交接記錄者。
    以下每違反一條罰款20元，在每月的獎金中扣除：
    1、執(zhí)行醫(yī)囑有誤、漏執(zhí)行醫(yī)囑，未造成后果者。
    2、醫(yī)療器械、備用物品丟失，由當班人員按價賠償后，罰款20元。
    3、通知參加院及科室內(nèi)活動或學習，無故不來、不請假者。
    4、治療、處置時間接聽電話，發(fā)信息者。
    5、工作時間脫崗、串崗、聚崗，看非業(yè)務雜志、玩游戲者。
    6、出入手術室未換鞋者。手術期間未戴口罩、帽子者。
    以下每違反一條罰款50元，在每月的獎金中扣除：
    1、責任心不強，解釋不到位，未造成后果、病人投訴者。
    2、溝通不到位，與病人及家屬發(fā)生爭吵者。
    3、巡視不及時，造成藥物外滲或針頭脫落未及時發(fā)現(xiàn)者。
    4、無菌包過期，未發(fā)現(xiàn)者。
    5、術后記錄與病情不相符者。
    6、因查對制度不嚴或違反無菌操作規(guī)程，未造成后果者。
    民營醫(yī)院管理制度篇十一
    為確保醫(yī)院工作質(zhì)量和正常工作秩序，強化醫(yī)院管理，健全內(nèi)部監(jiān)督約束機制，在員工中牢固樹立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務宗旨，以經(jīng)濟杜桿為手段，從嚴治院，充分調(diào)動全院員工的積極性和創(chuàng)造性，全心全意為人民服務。依據(jù)《醫(yī)院工作制度和各級各類人員崗位職責》、《中華人民共和國勞動合同法》，結合我院實際，特制定本制度：
    一、工作制度
    上班后各科室人員應迅速就位，各司其職，不準聚集聊天或打電話聊天，不準披頭散發(fā)、化濃妝、涂指甲、穿拖鞋（b超室人員除外）、不準擅自離崗、脫崗、串崗、大聲喧嘩、談笑風生、看與醫(yī)療或本職工作無關的書刊、看電視、聽收音機、打游戲機、打瞌睡、做私事，不得在工作時間會客，更不準在診室、導診臺、倉庫、藥房、藥庫、收費處會客。
    二、考勤制度
    1、所有員工上下班實行打卡考勤制度，不得替代打卡，違者當事人雙方各罰款50元。因工作原因漏打，需領導簽字為證。無故漏打一次罰款10元。
    2、病事假兩天以內(nèi)（包括兩天）扣發(fā)假內(nèi)工資，3—7天扣發(fā)假內(nèi)工資及獎金。曠工一天扣發(fā)當月工資的30％，曠工兩天扣發(fā)當月工資的50％，兩天以上者給與辭退。
    3、遲到、早退、脫崗10分鐘以內(nèi)每次罰款5元，10分鐘以上每次罰款10元，超過半小時按曠工半天計算。
    4、因工作需要加班者，在不影響科室正常工作的安排下可以補休，到月底未補休完的按每小時3元的加班費計算。
    注：凡加班者必須由相關科室負責人簽字認可，否則無效。
    三、診療制度及制度服務標準(一)、診療制度
    1、要樹立法治觀念，加強法律意識。
    2、嚴格按照醫(yī)療技術規(guī)范進行操作，嚴格遵守消毒隔離制度、院內(nèi)感染制度及無菌操作原則。
    3、工作中發(fā)現(xiàn)問題及時向上級匯報，逐級上報，及時解決。
    4、各科室負責人要以身作則，帶頭執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度。
    5、建立健全醫(yī)療文書管理制度。病歷、處方書寫要規(guī)范，完成各種操作后當事人必須簽字。及時向有關科室、醫(yī)生、領導反應患者的意見。
    6、加強醫(yī)療安全意識及醫(yī)護法律法規(guī)的學習。(二)、制度服務標準
    1、全程導診制：為患者進行正確引導，協(xié)助患者進行掛號、交費、檢查、取藥等，指導患者辦理各種診療手續(xù)，提高就診效率，降低患者的時間和精神成本。
    2、首問負責制：患者向醫(yī)院任意工作人員咨詢時，都要耐
    心解答。自己不能回答的要替患者詢問，直至患者得到滿意答復。
    3、診療保密制：醫(yī)護人員要嚴格保守患者的診療秘密，實行一醫(yī)一患一室的就診模式。尊重患者的隱私。
    4、知情選擇制：患者享有充分的知情權、選擇權，醫(yī)務人員要向患者進行詳細的解釋，征得同意后方可進行特殊操作。
    5、診后隨訪制：定期對患者進行回訪，了解康復情況，對其進行康復指導。提高治愈率及康復速度。
    四、請銷假制度
    員工有病有事需休班者，必須嚴格執(zhí)行請銷假制度。請病、事假半天，由本人填寫假條，經(jīng)科室負責人簽字批準后，方可離開。請病、事假一天以上，須經(jīng)科室負責人及院長簽字批準后，方可離開。所有請假條必須統(tǒng)一交辦公室備案。不得打電話、帶口信請假。(特殊情況除外)
    五、會議制度
    1、院例會
    每周一次，定于每周五下午，各科室負責人參加。總結上周工作，同時布置下周工作。
    2、全院職工會
    每月一次，定于每月第一周的周一下午，全院職工參加?？偨Y上月工作，同時布置下月工作。
    六、提成制度
    全年每月經(jīng)濟基本任務為23萬元（毛收入，其中含中西科
    12000元），完成基礎任務數(shù)，發(fā)給員工基本工資，超額完成部分按毛收入的2:8比例提成（醫(yī)院得80%；全院員工得20%），參與分配待年終進行核算，人員以算進不算出的辦法，即12月份在工作崗位者，可以參與分配提成，年初參與上班，但年終未在單位上班者，自然得不到提成，所有參與人員以實際上班天數(shù)計算提成（效益工資），提成以次年10月前計算發(fā)放。所有醫(yī)務人員試用期滿后，按各科室的收入情況進行提成。
    七、科室負責人獎懲制度
    所有科室負責人每季度進行考核、考核不合格者，隨時調(diào)整，考評成績突出者，年終給予一定的獎勵。
    八、休假制度
    1、日常休假
    所有醫(yī)務人員每人每月在出勤滿24天的前提下，可以正常休假兩天。14天至23天者，可享受休假一天；14天以下者，不享受休假天。
    2、法定節(jié)假日休假
    按照國家所規(guī)定的節(jié)日休假11天。具體休法：（清明節(jié)1天、五一節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、十月一3天、元旦1天、春節(jié)3天）。春節(jié)留守值班人員每人發(fā)放人民幣200元，節(jié)后補休3天。每人每個假日均應在本月內(nèi)輪流休完，不得攢在一起休。沒法輪休的人員，按本人日工資金額乘天數(shù)補給工資。其它法定假日，如醫(yī)院工作需要加班者，每天發(fā)放加班費50元。
    3、其它休假
    （1）婚、喪假：婚假3天；喪假（夫妻雙方父母亡故、夫妻中的對方亡故、子女亡故）三天。另根據(jù)路程遠近適當給予路程假。在規(guī)定的天數(shù)內(nèi)享受基本工資。；不享受效益工資。
    （2）產(chǎn)假：員工產(chǎn)假為30天，休假期間發(fā)給500元的生活補助費，不享受基本工資和效益工資。
    （3）哺乳假：女員工哺乳期間內(nèi)上班，每天有一小時哺乳時間（至嬰兒一周歲），視同出勤，可與主管領導商議將哺乳時間定為固定地推遲上班或提前下班。
    九、聘用、解聘、辭職制度
    員工試用期滿，經(jīng)考核合格的，予以聘用，不合格者，予以辭退。如需辭職，必須提前一個月申請，經(jīng)批準后方可離開。否則一切責任自負。
    十、收費優(yōu)惠制度
    本院職工及后勤人員家屬在本院治療時，可享受一定的優(yōu)惠待遇，治療費優(yōu)惠50%，藥費優(yōu)惠10%，中草藥優(yōu)惠20%。
    凡屬本院職工親屬來我院就診，手術費、治療費優(yōu)惠20%，藥費優(yōu)惠10%，中草藥優(yōu)惠20%。但必須由蔡院長簽字后方能生效，其他人員簽字一律無效。
    十一、獎懲制度
    醫(yī)院制定獎懲制度的目的：
    為了嚴明紀律、獎勵先進、處罰落后、調(diào)動員工的積極性、提高工作效益和經(jīng)濟效益，特制定本制度。
    (一)、獎勵部分
    1、對工作中成績突出，積極開展新業(yè)務，在臨床實踐中受到病人表揚的（收到錦旗或表揚信）給與獎勵50～200元。
    2、搶救病人積極主動，獲得成功的主要成員獎勵100～200元。
    3、避免醫(yī)療事故或嚴重差錯發(fā)生的主要成員（上報事情經(jīng)過），情況屬實的獎勵50～200元。
    4、凡介紹病人來我院治療，經(jīng)查實情況屬實者，給與獎勵50～200元。
    5、凡在醫(yī)院改革創(chuàng)新中提出書面合理建議并采納實施，確有成效者，獎勵100～200元。
    7、合理化建議經(jīng)采納并取得良好效益者或對醫(yī)院建設有突出貢獻，年終給予一定金額的紅包獎勵。
    (二)、處罰部分
    1、曠工一天扣發(fā)當月獎金，當月曠工累計兩天及兩天以上者扣除當月獎金外，還要扣發(fā)當月工資的30％。
    2、凡以醫(yī)謀私，私自給親戚和朋友做任何治療，未經(jīng)辦公室同意者，除照價賠款外，同時給與5～10倍罰款，并扣發(fā)當事人當月獎金。
    3、醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中，不得以任何形式收受患者的紅包。經(jīng)查實除退款外，同時給與5～10倍罰款，并扣發(fā)當事人當月獎金。
    4、凡私自收取病人的現(xiàn)金者，除了罰收取現(xiàn)金外，給當事人10倍的罰款，并扣發(fā)當月的獎金。
    5、工作人員不得私自賣藥和劃價。發(fā)現(xiàn)后除沒收非法所得外，處于5～10倍罰款，并扣發(fā)當月獎金。
    6、凡有意來醫(yī)院看病就診的病人，介紹其去他處看病或檢查并拿提成者，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當月獎金，并在全院大會上做檢查，情節(jié)嚴重的辭退。
    7、收費人員因工作馬虎，缺乏責任心，收費、劃價、結算出現(xiàn)嚴重差錯，視不同情節(jié)扣罰責任人50—100元。如漏收費用、誤收假鈔，按損失的金額全額賠償。
    8、無論什么原因與病人發(fā)生爭吵，扣發(fā)當事人當月獎金。
    9、不愛護醫(yī)院公共財產(chǎn)，造成設備、物資、儀器、器械缺少或者損壞者，照價賠償。
    10、各科室、部門的設備、物資、材料不得私自外借，違者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當月獎金。
    以下每違反一條罰款10元，在每月的獎金中扣除：
    1、工作時間著裝不整、化濃妝、披頭散發(fā)，未到下班時間提前脫工作服者。
    2、工作時間吃零食者，非加班人員或值班人員將飯盒帶入
    診室吃飯者。
    3、操作時不戴口罩、帽子，工作時間大聲喧嘩、嘻笑、打鬧者。
    4、值班下班未打掃衛(wèi)生、空調(diào)未關、紫外線燈未關、門未鎖好者。
    5、未經(jīng)科室負責人同意私自調(diào)班未造成后果者。
    6、交接班藥品、器械交接不清，未作交接記錄者。以下每違反一條罰款20元，在每月的獎金中扣除：
    1、執(zhí)行醫(yī)囑有誤、漏執(zhí)行醫(yī)囑，未造成后果者。
    2、醫(yī)療器械、備用物品丟失，由當班人員按價賠償后，罰款20元。
    3、通知參加院及科室內(nèi)活動或學習，無故不來、不請假者。
    4、治療、處置時間接聽電話，發(fā)信息、戴聽mp3者。
    5、工作時間脫崗、串崗、聚崗，看非業(yè)務雜志、玩游戲者。
    6、出入手術室未換鞋者。手術期間未戴口罩、帽子者。以下每違反一條罰款50元，在每月的獎金中扣除：
    1、責任心不強，解釋不到位，未造成后果、病人投訴者。
    2、溝通不到位，與病人及家屬發(fā)生爭吵者。
    3、巡視不及時，造成藥物外滲或針頭脫落未及時發(fā)現(xiàn)者。
    4、無菌包過期，未發(fā)現(xiàn)者。
    5、術后記錄與病情不相符者。
    6、因查對制度不嚴或違反無菌操作規(guī)程，未造成后果者。
    7、門診、病房醫(yī)生、護理人員，藥房、收費人員，以及報賬人員違反新型農(nóng)村合作醫(yī)療有關政策規(guī)定而造成醫(yī)院被罰的款，按10%扣發(fā)有關人員的工資。
    以下情況除從工資（提成）中按比例扣除該由個人承擔的經(jīng)濟損失后，予以解聘：
    1、病人投訴，造成后果者。
    2、散布謠言，損害醫(yī)院聲譽或影響醫(yī)院形象者。
    3、發(fā)生醫(yī)療糾紛，給病人提供資料者。
    4、挑動是非、破壞團結、損害他人名譽或領導威信，影響惡劣的。工作中拉幫結伙，造成科室人員不團結者。
    5、打架斗毆，甚至卷進來其他社會人員參與，影響、干擾醫(yī)院的正常工作秩序和醫(yī)院正常管理。
    6、執(zhí)行醫(yī)囑有誤，漏執(zhí)行醫(yī)囑造成后果者。
    7、責任心不強，解釋不到位，造成后果者。
    8、違反無菌操作規(guī)程及查對制度，造成后果者。
    9、工作中不服從安排、調(diào)動和指揮或無理取鬧，影響正常工作者。
    本規(guī)定從宣布之日起執(zhí)行。
    2013年 月 日
    民營醫(yī)院管理制度篇十二
    第一條為了適應社會主義市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要
    加強醫(yī)院財務管理和監(jiān)督，規(guī)范醫(yī)院財務行為，提高資金使用效益，根據(jù)國家有關法律法規(guī)、《事業(yè)單位財務規(guī)則》以及國家關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的相關規(guī)定，結合醫(yī)院特點制定本制度。
    第二條本制度適用于中華人民共和國境內(nèi)各級各類獨立核算
    的公立醫(yī)院(以下簡稱醫(yī)院)，包括綜合醫(yī)院、中醫(yī)院、?？漆t(yī)院、門診部(所)、療養(yǎng)院等，不包括城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層醫(yī)療衛(wèi)生機構。
    第三條醫(yī)院是公益性事業(yè)單位，不以營利為目的
    第四條醫(yī)院財務管理的基本原則是
    執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和財務規(guī)章制度；堅持厲行節(jié)約、勤儉辦事業(yè)的方針；正確處理社會效益和經(jīng)濟效益的關系，正確處理國家、單位和個人之間的利益關系，保持醫(yī)院的公益性。
    第五條醫(yī)院財務管理的主要任務是
    科學合理編制預算，真實反映財務狀況；依法組織收入，努力節(jié)約支出；健全財務管理制度，完善內(nèi)部控制機制；加強經(jīng)濟管理，實行成本核算，強化成本控制，實施績效考評，提高資金使用效益；加強國有資產(chǎn)管理，合理配置和有效利用國有資產(chǎn)，維護國有資產(chǎn)權益；加強經(jīng)濟活動的財務控制和監(jiān)督，防范財務風險。
    第六條醫(yī)院應設立專門的財務機構，按國家有關規(guī)定配備專職人員，會計人員須持證上崗。
    三級醫(yī)院須設置總會計師，其他醫(yī)院可根據(jù)實際情況參照設置。
    第七條醫(yī)院實行“統(tǒng)一領導、集中管理”的財務管理體制。醫(yī)院的財務活動在醫(yī)院負責人及總會計師領導下，由醫(yī)院財務部門集中管理。
    第八條預算是指醫(yī)院按照國家有關規(guī)定
    根據(jù)事業(yè)發(fā)展計劃和目標編制的年度財務收支計劃。醫(yī)院預算由收入預算和支出預算組成。醫(yī)院所有收支應全部納入預算管理。
    第九條國家對醫(yī)院實行“核定收支、定項補助、超支不補、結余按規(guī)定使用”的預算管理辦法。
    地方可結合本地實際，對有條件的醫(yī)院開展“核定收支、以收抵支、超收上繳、差額補助、獎懲分明”等多種管理辦法的試點。定項補助的具體項目和標準，由同級財政部門會同主管部門(或舉辦單位)，根據(jù)政府衛(wèi)生投入政策的有關規(guī)定確定。
    第十條醫(yī)院要實行全面預算管理
    建立健全預算管理制度，包括預算編制、審批、執(zhí)行、調(diào)整、決算、分析和考核等制度。
    第十一條醫(yī)院應按照國家有關預算編制的規(guī)定
    對以前年度預算執(zhí)行情況進行全面分析，根據(jù)年度事業(yè)發(fā)展計劃以及預算年度收入的增減因素，測算編制收入預算；根據(jù)業(yè)務活動需要和可能，編制支出預算，包括基本支出預算和項目支出預算。編制收支預算必須堅持以收定支、收支平衡、統(tǒng)籌兼顧、保證重點的原則。不得編制赤字預算。
    第十二條醫(yī)院預算應經(jīng)醫(yī)院決策機構審議通過后上報主管部
    主管部門(或舉辦單位)根據(jù)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對醫(yī)院預算的合性、真實性、完整性、科學性、穩(wěn)妥性等進行認真審核，匯總并綜合平衡。財政部門根據(jù)宏觀經(jīng)濟政策和預算管理的有關要求，對主管部門(或舉辦單位)申報的醫(yī)院預算按照規(guī)定程序進行審核批復。第十三條醫(yī)院要嚴格執(zhí)行批復的預算經(jīng)批復的醫(yī)院預算是控制醫(yī)院日常業(yè)務、經(jīng)濟活動的依據(jù)和衡量其合理性的標準，醫(yī)院要嚴格執(zhí)行，并將預算逐級分解，落實到具體的責任單位或責任人。醫(yī)院在預算執(zhí)行過程中應定期將執(zhí)行情況與預算進行對比分析，及時發(fā)現(xiàn)偏差、查找原因，采取必要措施，保證預算整體目標的順利完成。
    第十四條醫(yī)院應按照規(guī)定調(diào)整預算
    財政部門核定的財政補助等資金預算及其他項目預算執(zhí)行中一般不予調(diào)整。當事業(yè)發(fā)展計劃有較大調(diào)整，或者根據(jù)國家有關政策需要增加或減少支出、對預算執(zhí)行影響較大時，醫(yī)院應當按照規(guī)定程序提出調(diào)整預算建議，經(jīng)主管部門(或舉辦單位)審核后報財政部門按規(guī)定程序調(diào)整預算。收入預算調(diào)整后，相應調(diào)增或調(diào)減支出預算。
    第十五條年度終了，醫(yī)院應按照財政部門決算編制要求，真實、完整、準確、及時編制決算。
    醫(yī)院年度決算由主管部門(或舉辦單位)匯總報財政部門審核批復。對財政部門批復調(diào)整的事項，醫(yī)院應及時調(diào)整相關數(shù)據(jù)。
    第十六條醫(yī)院要加強預算執(zhí)行結果的分析和考核
    并將預算執(zhí)行結果、成本控制目標實現(xiàn)情況和業(yè)務工作效率等一并作為內(nèi)部業(yè)務綜合考核的重要內(nèi)容。逐步建立與年終評比、內(nèi)部收入分配掛鉤機制。主管部門(或舉辦單位)應會同財政部門制定績效考核辦法，對醫(yī)院預算執(zhí)行、成本控制以及業(yè)務工作等情況進行綜合考核評價，并將結果作為對醫(yī)院決策和管理層進行綜合考核、實行獎懲的重要依據(jù)。
    第十七條非償還性資金。
    第十八條收入包括
    醫(yī)療收入、財政補助收入、科教項目收入和其他收入。
    (一)醫(yī)療收入，即醫(yī)院開展醫(yī)療服務活動取得的收入，包括門診收入和住院收入。
    1.門診收入是指為門診病人提供醫(yī)療服務所取得的收入，包括掛號收入、診察收入、檢查收入、化驗收入、治療收入、手術收入、衛(wèi)生收入是指醫(yī)院開展醫(yī)療服務及其他活動依法取得的生材料收入、藥品收入、藥事服務費收入、其他門診收入等。
    2.住院收入是指為住院病人提供醫(yī)療服務所取得的收入，包括床位收入、診察收入、檢查收入、化驗收入、治療收入、手術收入、護理收入、衛(wèi)生材料收入、藥品收入、藥事服務費收入、其他住院收入等。
    (二)財政補助收入，即醫(yī)院按部門預算隸屬關系從同級財政部門取得的各類財政補助收入，包括基本支出補助收入和項目支出補助收入?；局С鲅a助收入是指由財政部門撥入的'符合國家規(guī)定的離退休人員經(jīng)費、政策性虧損補貼等經(jīng)常性補助收入，項目支出補助收入是指由財政部門撥入的主要用于基本建設和設備購置、重點學科發(fā)展、承擔政府指定公共衛(wèi)生任務等的專項補助收入。
    (三)科教項目收入，即醫(yī)院取得的除財政補助收入外專門用于科研、教學項目的補助收入。
    (四)其他收入，即醫(yī)院開展醫(yī)療業(yè)務、科教項目之外的活動所取得的收入，包括培訓收入、租金收入、食堂收入、投資收益、財產(chǎn)物資盤盈收入、捐贈收入、確實無法支付的應付款項等。
    第十九條醫(yī)療收入在醫(yī)療服務發(fā)生時依據(jù)政府確定的付費方式和付費標準確認第二十條醫(yī)院要嚴格執(zhí)行國家物價政策，建立健全各項收費管理制度醫(yī)院門診、住院收費必須按照有關規(guī)定使用國務院或省(自治區(qū)、直轄市)財政部門統(tǒng)一監(jiān)制的收費票據(jù)，并切實加強管理，嚴禁使用虛假票據(jù)。醫(yī)療收入原則上當日發(fā)生當日入賬，并及時結算。嚴禁隱瞞、截留、擠占和挪用?，F(xiàn)金收入不得坐支。
    第二十一條支出是指醫(yī)院在開展醫(yī)療服務及其他活動過程中發(fā)生的資產(chǎn)、資金耗費和損失。
    第二十二條支出包括醫(yī)療支出、財政項目補助支出、科教項目支出、管理費用和其他支出。
    (一)醫(yī)療支出，即醫(yī)院在開展醫(yī)療服務及其輔助活動過程中發(fā)生的支出，包括人員經(jīng)費、耗用的藥品及衛(wèi)生材料支出、計提的固定資產(chǎn)折舊、無形資產(chǎn)攤銷、提取醫(yī)療風險基金和其他費用，不包括財政補助收入和科教項目收入形成的固定資產(chǎn)折舊和無形資產(chǎn)攤銷。其中，人員經(jīng)費包括基本工資、績效工資(津貼補貼、獎金)、社會保障繳費、住房公積金等。其他費用包括辦公費、印刷費、水費、電費、郵電費、取暖費、物業(yè)管理費、差旅費、會議費、培訓費等。
    (二)財政項目補助支出，即醫(yī)院利用財政補助收入安排的項目支出。實際發(fā)生額全部計入當期支出。其中，用于購建固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等發(fā)生的支出，應同時計入凈資產(chǎn)，按規(guī)定分期結轉。
    (三)科教項目支出，即醫(yī)院利用科教項目收入開展科研、教學活動發(fā)生的支出。用于購建固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等發(fā)生的支出，應同時計入凈資產(chǎn)，按規(guī)定分期結轉。
    (四)管理費用，即醫(yī)院行政及后勤管理部門為組織、管理醫(yī)療和科研、教學業(yè)務活動所發(fā)生的各項費用，包括醫(yī)院行政及后勤管理部門發(fā)生的人員經(jīng)費、耗用的材料成本、計提的固定資產(chǎn)折舊、無形資產(chǎn)費用，以及醫(yī)院統(tǒng)一管理的離退休經(jīng)費、壞賬損失、印花稅、房產(chǎn)稅、車船使用稅、利息支出和其他公用經(jīng)費，不包括計入科教項目、基本建設項目支出的管理費用。
    (五)其他支出，即醫(yī)院上述項目以外的支出，包括出租固定資產(chǎn)的折舊及維修費、食堂支出、罰沒支出、捐贈支出、財產(chǎn)物資盤虧和毀損損失等?；窘ㄔO項目支出按國家有關規(guī)定執(zhí)行。取得的有指定用途的項目資金應當按照要求定期向財政部門、主管部門(或舉辦單位)報送項目資金使用情況；項目完成后應報送項目資金支出決算和使用效果的書面報告，接受財政部門、主管部門(或舉辦單位)的檢查驗收。
    民營醫(yī)院管理制度篇十三
    大家知道嗎?規(guī)章制度是指用人單位的規(guī)章制度，是用人單位制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規(guī)則和制度的總和。下面是小編為大家整理的醫(yī)院管理制度模板，希望能幫助到大家!
    一、醫(yī)院工作人員應以救死扶傷、防病治病、實行社會主義、人道主義、全心全意為人民身心健康服務為己任，熱愛本業(yè)，忠于職守，嚴格遵守《醫(yī)德規(guī)范》。
    二、準時到崗，不擅自離崗。不在上班時問從事與本職工作無關的事。
    三、著裝規(guī)范、整潔，儀表端莊，佩戴胸卡。
    四、接待患者熱情，做到語言文明、禮貌待人、態(tài)度誠懇，一視同仁。對患者有問必答，有呼必到，幫助患者排憂解難，急患者所急。
    五、刻苦鉆研，虛心好學，努力提高業(yè)務技術水平。
    六、同事之間團結協(xié)作，互相尊重，互相支持，自覺維護集體榮譽。對待兄弟科室、兄弟醫(yī)院要謙虛謹慎，互幫互學。
    七、嚴格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度和各項操作規(guī)程，對工作精益求精，對患者高度負責。愛護儀器設備及一切公共財物。
    八、遵紀守法，廉潔奉公，加強修養(yǎng)，自尊自重。不以工作之便謀私，不勒索患者錢財。謝絕患者宴請、饋贈，拒收“回扣”和“紅包”。
    九、文明用語：同志、您好，請進，請坐，請安靜，請拿好，請放心，請稍等，請先回，您慢走，對不起，需要我?guī)湍鷨?不客氣，謝謝，再見。
    十、服務忌語：不知道!辦不了!著什么急!沒準兒!等著吧!麻煩!別嚷了!找領導去!出去!你管不著!
    一、為了規(guī)范醫(yī)院財務行為和會計工作秩序，發(fā)揮財務在醫(yī)院經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟效益中的作用，促進醫(yī)院發(fā)展。依據(jù)《中華人民共和國會計法》、《醫(yī)院財務制度》、《醫(yī)院會計制度》等相關法律法規(guī)，結合醫(yī)療單位實際情況，特制定本制度。
    二、醫(yī)院財務管理任務：依法組織收入，努力節(jié)約支出，正確安排和合理使用資金。嚴格執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和財務規(guī)章制度，確保國有資產(chǎn)安全。認真編制和執(zhí)行財務預算。積極推進績效考核方法，完成目標管理，做好財務監(jiān)督、檢查和經(jīng)濟活動分析。進行經(jīng)濟預測，參與經(jīng)濟決策，做好醫(yī)療收費的管理工作。
    三、醫(yī)院財務管理范圍：預算管理、收入管理、支出管理、資產(chǎn)管理、對外投資、貨幣資金等，以及財務分析和監(jiān)督檢查。
    四、醫(yī)院財務管理體制：實行"統(tǒng)一領導，集中管理"模式，醫(yī)院一切財務活動在總院長的領導下，由醫(yī)院財務部門統(tǒng)一負責管理。醫(yī)院財務實行"計劃"為特征的總院長負責制。各醫(yī)療分支機構預算內(nèi)的支付，由本單位財務負責人復核，執(zhí)行院長審批，即可辦理。屬預算外的，由醫(yī)院財務負責人復核，經(jīng)醫(yī)院總院長審批或由總院長書面授權的執(zhí)行院長審批。
    五、院長為醫(yī)院財務總負責人，對醫(yī)院財務負總責。執(zhí)行院長為各醫(yī)療分支機構財務總負責人，對本單位的財務負總責。醫(yī)療分支機構的財務主管人員由醫(yī)院任命，接受醫(yī)院財務部門的管理。
    六、各醫(yī)療分支機構應當根據(jù)國家有關法律、法規(guī)等規(guī)定，建立健全內(nèi)部財務管理辦法，做好財務管理的基礎工作，定期上報會計報表及財務分析，服從醫(yī)院的管理、監(jiān)督和檢查。
    七、醫(yī)院的財務管理接受財政、審計、物價等部門的指導和監(jiān)督。
    1、工作人員上班時間必須穿工作服，戴工作帽，必要時穿隔離衣，膠鞋，帶口罩，手套。
    2、使用合格的一次性檢驗用品，用后進行無害化處理。
    3、嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程，靜脈采血必須一人一針一管一巾一帶;微量采血應做到一人一針一管一片;對每位病人操作前洗手或手消毒。
    4、無菌物品如棉簽、棉球、紗布等及其容器應在有效期內(nèi)使用，開啟后使用時間不得超過24小時。使用后的廢棄物品應及時進行無害化處理，不得隨意丟棄。
    5、各種器具應及時消毒、清洗;各種廢棄標本應分類處理。
    6、報告單應消毒后發(fā)放。
    7、檢驗人員結束操作后應及時洗手，毛巾專用，每天消毒。
    8、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天對空氣，各種物體表面及地面進行常規(guī)消毒。在進行各種檢驗時，應避免污染;在進行特殊傳染病檢驗后，應及時進行消毒，遇有場地、工作服或體表污染時，應立即處理，防止擴散，并視污染情況向上級報告。
    1、醫(yī)務人員上班時間要衣帽整齊，下班就餐，開會時應脫去工作服，進行前戴口罩。工作服及口罩要定期清洗、更換，保持清潔。
    2、診療，護理操作診療、換藥、處置工作前后均應洗手，必要時手消毒，無菌操作時，嚴格遵守無菌操作規(guī)程。
    3、進入人體組織或無菌器官的醫(yī)療用品必須滅菌;接觸皮膚，粘膜的器具和用品必須消毒。用過的醫(yī)療器材和物品，應先去污染，徹底清洗干凈，再消毒或滅菌;其中，感染癥病人用過的醫(yī)療器械和物品，應先消毒，徹底清洗干凈，再消毒或滅菌。
    4、各種醫(yī)療用具，使用后均須消毒后備用。連續(xù)使用的氧氣濕化瓶、霧化器、呼吸機的管道、早產(chǎn)兒暖箱的濕化器等器材，必須每日消毒，用畢終末消毒，干燥保存。濕化液應用滅菌水，藥杯、餐具必須消毒后再用。
    5、患者的安置原則為：感染病人與非感染病人分開，同類感染病人相對集中，特殊感染病人單獨安置。
    6、病室內(nèi)應定時通風換氣，必要時進行空氣消毒，地面應濕式清掃，遇污染時即可消毒。
    7、病人衣服、床單、被套、枕套每周更換1—2次，枕芯、棉褥、床墊定期消毒，被血液、體液污染時及時更換;禁止在病房、走廊清點更換下來的衣物。
    8、病床應濕式清掃，一床一套，床頭柜應一桌一抹布，用后均需消毒。病人出院、轉科或死亡后，床單位必須進行終末消毒處理。
    9、治療室、換藥室、配餐室、病室、廁所等應分別設置專用拖布，標記明確，分開涼干，定期消毒。
    10、對感染性疾病患者及其用物按感染性疾病管理的有關規(guī)定采取相應的消毒隔離和處理措施。
    11、傳染病人應在指定的范圍內(nèi)活動，不準互串病房和隨意外出，到他科診療時，應做好消毒隔離工作。門診病人應在指定地點就診。
    12、護理部、院感科、各科院感控制小組成員，定期或不定期對消毒隔離制度落實情況進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對重大問題提交院感委員會研究解決。
    1、醫(yī)院感染管理委員會在院長或業(yè)務院長的直接領導下開展工作。
    2、依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》等有關規(guī)定，制定全院醫(yī)院感染控制規(guī)劃，管理制度并組織實施。
    3、認真履行職責，建立建全醫(yī)院感染管理的各項規(guī)章制度：建立醫(yī)院感染監(jiān)測制度，消毒隔離制度，消毒藥械管理制度，一次性使用無菌醫(yī)療用品管理制度等。
    4、對醫(yī)院感染管理科擬定的全院醫(yī)院感染工作計劃進行審定，對各項規(guī)章制度的落實進行評價考核。
    5、定期召開醫(yī)院感染管理工作會議，研究、協(xié)調(diào)和解決有關醫(yī)院感染管理方面的重大事項，遇有緊急問題及時召開。
    民營醫(yī)院管理制度篇十四
    一、口腔診療區(qū)域和口腔診療器械清洗、消毒區(qū)域應分開設置。使用的口腔診療器械必須符合以下要求：
    1、進入病人口腔內(nèi)的所有診療器械，必須達到“一人一用一清洗一消毒或者滅菌”的要求。
    2、凡接觸病人傷口、血液、破損粘膜或者進入人體無菌組織的各類口腔診療器械，包括手機、車針、根管治療器械、拔牙器械、手術治療器械、牙周治療器械、敷料等，使用前必須達到滅菌。
    3、接觸病人完整粘膜、皮膚的口腔診療器械，包括口鏡、探針、牙科鑷子等口腔檢查器械、各類用于輔助治療的物理測量儀器、印模托盤、漱口杯等，使用前必須達到消毒。
    4、凡接觸病人體液、血液的修復、正畸模型等物品，送技工室操作前必須消毒。
    5、牙科手機及其它耐濕熱需要滅菌的口腔診療器械，采用壓力蒸汽滅菌的方法進行滅菌。
    二、醫(yī)護人員應嚴格執(zhí)行標準預防的原則，進行口腔診療操作時，必須戴口罩、帽子，可能出現(xiàn)病人血液、體液噴濺時，應戴護目鏡或防護面罩，每次操作前及操作后必須嚴格洗手或手消毒。
    三、醫(yī)務人員戴手套操作時，每診療一個病人應當更換一副手套并洗手或手消毒。
    四、在拍小牙片時，醫(yī)務人員應認真洗手，戴一次性手套進行操作，要求患者在拍片前認真洗手或戴一次性手套將牙片放入指定位置。
    五、每次治療前和結束后，應及時踩腳閘沖洗管腔30s，有條件時使用防回吸牙科手機或配備管腔防回吸裝置。
    六、口腔診療過程中產(chǎn)生的感染性廢物，裝入黃色醫(yī)療廢物袋中，扎緊袋口，標簽注明。一次性無菌口腔治療盒中的鑷子、探針等銳器物用后放入專用的利器盒內(nèi)。
    七、口腔診療區(qū)域內(nèi)環(huán)境應當保持整潔，每日對口腔診療、清洗、消毒區(qū)域進行清潔消毒；每日定時通風或進行空氣凈化；有污染時及時進行清潔、消毒處理，每周對環(huán)境進行一次徹底的清潔、消毒。
    八、對選用化學方法進行浸泡消毒或滅菌的器械在使用前，應當用無菌水將殘留的消毒液沖洗干凈。
    民營醫(yī)院管理制度篇十五
    第一條:為加強財務管理與監(jiān)督,確保基建施工的順利進行,根據(jù)國家有關基建財務制度和文件精神,結合醫(yī)院實際,特制定本制度。
    第二條:基建財務管理與領導機構
    基建財務業(yè)務的執(zhí)行由財務科負責,由財務科科長、基建會計和出納組成基建財務小組,隸屬于主管院長領導,同時接受上級相關部門指導。
    第三條:基建財務小組職責
    1、管理基建工程款項的撥入、支付和結算;
    2、編制基建財務收支計劃;
    3、參與基建項目預算、審核、驗收、合同簽訂、決算;
    4、制定醫(yī)院基建財務制度;
    5、監(jiān)督基建工程合同的執(zhí)行;
    6、其他有關基建財務事項。
    第四條:基建支出審批權限
    經(jīng)審核的基建投資工程項目的進度預付款、結算款、設計費及零星支出,應以單個項目為單位,按醫(yī)院資金審批制度規(guī)定的審批權限進行審批。
    基建財務人員應嚴格執(zhí)行基建財務制度,對不符合制度規(guī)定,違反合同條款和審批手續(xù)不全的基建款項,有權拒付,并應及時向院領導闡述理由。
    第五條:基建項目預算審核與確認
    1、經(jīng)批準的基建項目,由基建主管部門做出概算(預算),并附該項目的設計圖紙等有關資料交基建財務小組復核簽章后,報基建領導小組審定,必要時由基建財務小組再送上級主管部門復審后確認。
    2、不經(jīng)過基建財務小組審核及簽字的基建預算無效。
    3、經(jīng)確認的工程預算合同和招標文件應留存基建財務一份,以備查驗,并作為工程竣工驗收后結算的重要依據(jù)。
    4、需公開招標的基建項目,應嚴格按國家建設主管部門有關招、投標的文件精神進行,特別是要做好預算(標底)的保密工作。
    第六條:基建項目合同的簽定
    當施工隊伍確定后,通常以乙方命名,則甲、乙雙方簽定合同前,雙方應就工程施工等事項充分醞釀。經(jīng)甲、乙雙方簽定的合同,應存留一份給財務以備查驗,這是支付工程款項的依據(jù)。
    第七條:基建工程款項的支付與結算
    1、應按上級和有關部門的規(guī)定,基建資金應在銀行開立專戶進行管理,定期對賬、核算,并應與醫(yī)院其他賬戶資金分開實行專戶專賬管理。
    2、基建工程款的支付數(shù)額,最多只能以當時賬面基建項目資金為限,不能挪用醫(yī)院其他資金墊支,特殊情況需動用醫(yī)院其他賬戶的資金,須由基建領導小組集體討論決定,并憑醫(yī)院領導批示,通知財務執(zhí)行。
    3、基建工程款一般以支票支付;確需現(xiàn)金支付,須由施工單位出具說明書,經(jīng)財務科長審核,醫(yī)院領導簽字同意。
    4、乙方收取甲方的工程款項,不論多少,一律應出具正式發(fā)票交財務入賬。無正式發(fā)票者不予結算(預付款、進度款在工程結賬時必須補正式發(fā)票)。
    5、基建工程進度預付款及結算款,按國家規(guī)定的工程價款結算辦法的規(guī)定以及甲、乙雙方簽訂的`工程合同等有關條款的約定,須經(jīng)基建財務小組審核簽字,由醫(yī)院領導批準后方可支付。
    6、乙方如有違反合同行為,應由基建主管部門及時通知財務,凍結乙方應得工程款,待正確履行合同后才解凍。
    7、基建結算結束后,基建財務小組應在一星期內(nèi)組織核算,列出財務報表,提交醫(yī)院領導審核、批準,然后報上級主管部門。無正當理由,財務人員必須保證基建款按時足額支付。
    8、基建財務小組應在施工期間定期或不定期核對賬目,分析工程用款情況。財務人員發(fā)現(xiàn)支付有超支或未按合同條款支付等異常情況,應立即報告,以便采取措施。
    第八條:基建工程的驗收與移交
    1、基建工程完工后,甲方須按規(guī)定組織驗收。除有關單位人員外,甲方應報有關部門組織驗收工作。如發(fā)現(xiàn)工程未按設計施工,質(zhì)量達不到技術要求等問題時,應及時向基建領導小組報告,以便采取彌補或處罰措施。
    2、有返工的工程,應在返工后重新組織驗收。但因乙方質(zhì)量等責任問題造成甲方損失,應按合同及甲、乙雙方補充協(xié)議執(zhí)行,基建財務人員對不履行合同及補充協(xié)議條款的行為有權拒付工程款。
    3、從工程竣工后到正式結算前,甲方停止支付該項目工程款余額(含結算款),特殊情況需付款時,憑院長簽字批準,由基建財務執(zhí)行。
    4、乙方將工程建設項目移交給甲方后,應造冊登記整個工程建設項目財產(chǎn)明細表,根據(jù)醫(yī)院管理與使用需要,再移交給具體管理、使用部門,明確經(jīng)濟責任。同時,在基建賬戶中結轉到行政賬戶中增加固定資產(chǎn)。
    第九條:對基建項目籌建、施工、驗收舞弊行為的處罰
    凡在醫(yī)院各級項目建設中有下列舞弊行為者,醫(yī)院將作出相應的處罰或上報紀檢部門,構成刑事犯罪移送司法部門處理:
    1、泄露有關基建項目的標底、預算等秘密者;
    2、借工作職務之便收取施工單位的好處費者;
    3、故意制造施工方面的困難等事端而追加預算者;
    4、協(xié)同施工隊伍(乙方)偷工減料者;
    5、在驗收過程中隱瞞質(zhì)量問題者;
    6、與乙方串通騙取甲方資金,造成甲方損失者;
    7、有其他舞弊行為者。
    民營醫(yī)院管理制度篇十六
    醫(yī)院應依法建立并落實逐級消防安全責任制，明確各級、各崗位消防安全責任人及工作職責。
    醫(yī)院的主要負責人為消防安全責任人，對本單位的消防安全工作全面負責，統(tǒng)籌安排消防安全管理工作。
    醫(yī)院或消防安全責任人應當確定一名分管消防安全工作的院領導為消防安全管理人，負責組織實施日常消防安全管理工作，主要履行制定落實消防安全制度，組織開展防火巡查檢查、火災隱患整改、消防安全宣傳教育培訓、滅火和應急疏散演練等職責。
    第二條管理人員及部門
    醫(yī)院應當確定專（兼）職消防管理人員，住院床位在50張以上的醫(yī)院應當確定消防工作歸口管理職能部門。
    一級醫(yī)院應確定專（兼）職人員不少于1人，二級醫(yī)院應確定專（兼）職人員不少于2人，三級醫(yī)院應確定專（兼）職人員不少于3人。
    各科室、獨立的門診部、衛(wèi)生所（室）、診所應當確定專（兼）消防管理人員，每天上班前、下班后負責檢查和整改本科室、本場所火災隱患。
    消防工作歸口管理職能部門、專（兼）職消防管理人員在消防安全責任人或者消防安全管理人的領導下，具體實施消防安全管理工作。
    第三條防火巡查
    醫(yī)院應當開展日常防火巡查工作，并明確巡查的重點和人員。
    醫(yī)院住院樓（部）、門診部等白天應當每兩小時至少開展一次防火巡查，住院樓（部）、急診部夜間應當至少開展兩次防火巡查，其他場所每日應當至少開展一次防火巡查。重點巡查以下內(nèi)容：
    （一）用火用電用油用氣有無違章情況；
    （二）安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標志、應急照明是否完好；
    （三）消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完整；
    （五）常閉式防火門是否處于關閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品影響使用；對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，不能及時處理的要及時上報，落實整改和防范措施。
    第四條防火檢查
    醫(yī)院消防安全責任人或管理人應當每月至少組織開展一次有各部門、各科室負責人參加的防火檢查，重點檢查以下內(nèi)容：
    （一）消防安全制度落實情況；
    （二）日常防火巡查工作落實情況；
    （三）重點工種人員及其他醫(yī)護人員消防知識掌握情況；
    （四）消防控制室和消防安全重點部位的管理情況；
    （五）消防設施設備運行和完好有效情況；
    （六）電氣線路、燃氣管道定期檢查情況；
    （七）火災隱患整改和防范措施落實情況。
    對發(fā)現(xiàn)的消防安全問題，應當督促整改。
    第五條消防控制室、設施維保檢測及安全評估
    醫(yī)院應當對依照規(guī)定依照規(guī)定對建筑消防設施、器材進行維護保養(yǎng)和檢測，確保完好有效。對設有自動消防設施的，醫(yī)院應當委托有資質(zhì)的消防技術服務機構對建筑消防設施進行維保、檢測，單項檢查每月至少1次，聯(lián)動檢查每季度至少1次，自動消防設施每年至少全面檢測1次。
    消防控制室應當實行24小時值班，每班不少于2人。值班人員應持證上崗，熟悉應急處置程序，能熟練操作消防設施。消防控制室內(nèi)應保存竣工后的總平面布局圖、建筑消防設施平面布置圖、系統(tǒng)圖及安全出口布置圖等紙質(zhì)或電子檔案資料。
    屬于火災高危單位的醫(yī)院，應當委托有資質(zhì)的消防技術服務機構每年至少開展1次消防安全評估，并針對評估結果加強和改進消防安全工作。
    第六條消防安全標識化管理
    醫(yī)院消防設施設備、器材等應實行標識化管理。
    消防設施設備及器材要設置規(guī)范、醒目的標識并用文字或圖例標明操作使用方法；在樓層顯著位置應設置本樓層疏散指示圖，在病房門后應設置疏散逃生線路示意圖；在消防安全重點部位的顯著位置和疏散通道、安全出口等處應設置消防警示、提示標識；在主要消防設施設備上應張貼維護保養(yǎng)、檢測單位和維護保養(yǎng)、檢測情況。
    第七條消防安全宣傳教育
    醫(yī)院應當每半年至少開展1次全員消防安全教育培訓，醫(yī)護人員上崗前、轉崗前應進行崗前消防安全培訓。所有醫(yī)護人員應懂得本單位、本崗位的火災危險性和防火措施，會報警、會撲救初起火災，會疏散逃生自救。
    醫(yī)院對入院治療的病員和陪護人員應及時開展入院消防安全提示。
    第八條志愿消防隊
    醫(yī)院應建立志愿消防隊伍，消防隊員的數(shù)量不應少于本單位從業(yè)人員數(shù)量的30%，并能保證每班次隨時能夠出動足夠的滅火救援力量。志愿消防隊應配備必要的消防裝備和滅火器材，并定期開展訓練。
    第九條滅火和應急疏散預案及演練
    醫(yī)院應當制定滅火和應急疏散預案，并每半年至少演練一次。
    各科室、住院部、門診樓、藥品庫房、實驗室、供氧站、高壓氧艙、膠片室和鍋爐房、配電房等應分別制定針對性的預案。預案應明確每班次每崗位的報警、疏散、撲救初起火災的任務分工和職責要求，并定期組織演練。
    第十條禁止性條款
    嚴禁下列行為：
    （二）違規(guī)新建、擴建、改建（含室內(nèi)外裝修、建筑保溫、用途變更）；
    （三）采用易燃、可燃夾心彩鋼板作室內(nèi)分隔或搭建臨時建筑；
    （三）擅自停用、關閉消防設施設備；
    （四）鎖閉、遮擋安全出口，占用、堵塞疏散通道、消防車通道和消防撲救場地；
    （五）違規(guī)儲存、使用易燃易爆危險品，病房樓內(nèi)使用液化石油氣；
    （六）私拉亂接電氣線路，使用非醫(yī)療大功率用電設備；
    （七）室內(nèi)吸煙和違章使用明火。
    （八）在門診樓、住院樓（部）的外窗設置鐵柵欄等障礙物。
    民營醫(yī)院管理制度篇十七
    一、新病員人院每天測體溫、脈搏、呼吸四次，連續(xù)三天；體溫在 37，5 ℃以上及危重病員每隔四小時測一次。一般病員每天旱晨及下午測體溫、脈搏、呼吸各一次，每天問大小便一次。新入院病員測血壓和體重一次 ( 七歲以下小兒酌情免測血壓 ) ，其他按常規(guī)和醫(yī)囑執(zhí)行。
    二、病員入院后，應根據(jù)病情決定護理分級，并做出相應標記。具體制度見《分級護理制度》。
    附：死亡病員料理注意事項
    1. 醫(yī)師檢查證實死亡的病員方可進行尸體料理。
    2. 醫(yī)師填寫死亡通知單，即送住院處，由住院處通知死者家屬或單位。
    3. 需有兩人在場檢查死者有無遺物，如錢、票證、衣物等各種物品，交給死亡家屬或單位。如家屬或單位人員不在，應交由護士長保存。
    4. 當班護士要用棉花塞好死亡病員之口、鼻、耳、肛門、陰道等。如有傷口或排泄物，應擦洗干凈包好。使兩眼閉合。穿好衣服，用大單包裹，系上死亡卡片，通知太平間接尸體。
    5. 整理病室，撤走床單、被褥，通風換氣，床鋪、床頭柜按常規(guī)消毒處理，如系傳染病員，即按傳染病消毒制度處理。
    6. 整理病案，完成護理記錄。
    民營醫(yī)院管理制度篇十八
    在我國醫(yī)療衛(wèi)生改革的熱潮中,民營醫(yī)院像雨后春筍般涌現(xiàn)出來,民營醫(yī)院的崛起,打破了醫(yī)療市場國有醫(yī)院全行業(yè)壟斷的局面,促進了醫(yī)療市場的有序競爭,在解決百姓看病難、看病貴的實際問題中,民營醫(yī)院對醫(yī)療資源市場起到了重要的補充和緩解作用。衛(wèi)生部領導曾寄語民營醫(yī)院:“從長遠發(fā)展的實際和大局出發(fā),積極投身到‘以患者為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題’的活動中來,并結合民營醫(yī)院自身管理、建設和發(fā)展中的實際特點,為民眾服務”。論文網(wǎng)為落實這一宗旨,探討民營醫(yī)院護理管理的特點,進行有效的、切實可行的管理,顯得十分重要。
    民營醫(yī)院護理管理的特點
    1.1醫(yī)院面臨激烈的競爭企業(yè)是通過生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品獲取利潤,醫(yī)院是通過為就醫(yī)者提供醫(yī)療服務,滿足就醫(yī)者的各種醫(yī)療需求來獲取經(jīng)濟效益和社會效益。因此,我們說患者是“客戶”、患者是“上帝”、患者是我們的“衣食父母”,沒有患者醫(yī)院就無法生存。進入市場經(jīng)濟時代,民營醫(yī)院的與日俱增,醫(yī)療服務市場正在形成,醫(yī)療機構的市場競爭十分激烈。實行醫(yī)保改革后,參保職工的就醫(yī)具有一定的選擇自主權,患者自動流向那些醫(yī)療質(zhì)量高、費用合理、服務態(tài)度好、有技術特色的醫(yī)療機構,使醫(yī)療服務市場由傳統(tǒng)的“賣方市場”向“買方市場”轉化,從而使醫(yī)院面臨更為激烈的競爭。
    1.2護理專業(yè)技能發(fā)展與提高緩慢大多數(shù)民營醫(yī)院都是以婦科、泌尿科為重點科室,即使是綜合性醫(yī)院也是以大專科小綜合的形式開設,護理專業(yè)技能主要以基礎護理和泌尿、婦科等專科護理為主,護理服務范疇狹窄、局限,護理技術操作主要是靜脈輸液、肌內(nèi)注射、皮內(nèi)注射及為專科配備的各種物理治療等。雖然也開設病房,但床位少、住院患者少、病情輕、病種少、護理服務工作簡單易行,不利于護理人員技術水平與專業(yè)素質(zhì)的提高,造成護理專業(yè)技能的發(fā)展與提高緩慢。
    1.3護理人員流動頻繁以上海的民營醫(yī)院為例,護士來自五湖四海,大部分是由全國各地來上海自行應聘的,目的十分明確,就是為了打工、掙錢,養(yǎng)家糊口,主人翁意識十分淡漠,總感到自己的付出與回報不成正比,加之醫(yī)療市場競爭激烈,極易流向待遇更好、工資更高的地方去。雖然每人都與公司簽訂了合同,但彼此均無約束力,加之各種福利待遇尚未完善,外地來滬務工,個人婚姻問題得不到很好解決等等,都是造成人員流動頻繁的重要因素。
    1.4護理質(zhì)量標準不統(tǒng)一由于護士來源于全國各地,護理質(zhì)量標準要求也不盡相同,各地有各地的要求,各地有各地的標準,就連體溫計的消毒方法全國各地也千差萬別,有的地方用乙醇消毒,有的地方用戊二醛消毒。加之青年護士多,臨床知識及經(jīng)驗欠缺,無菌操作意識淡薄,臨床工作中護理操作及消毒隔離工作存在問題很多。
    1.5護理隊伍結構不合理民營醫(yī)院的護理隊伍結構參差不齊、良莠不一,尤其是醫(yī)院初開業(yè)時,對醫(yī)務人員的需求量較大,除少數(shù)高年資的護士從公立醫(yī)院退休或因某種原因提前退休后受聘到民營醫(yī)院從事護理管理工作外,其余絕大部分都是工齡3～5年的青年護士,呈現(xiàn)老的老、小的小的狀況,護師和主管護師等缺乏,有時1個都沒有,無法形成護理隊伍的梯形結構,存在著護理隊伍結構不合理現(xiàn)象。
    對策
    2.1增強服務營銷意識醫(yī)院沒有患者就無法生存,這是民營醫(yī)院始終面臨生存危機的根本。在公立醫(yī)院,尤其是在計劃經(jīng)濟時期,我們不懂利潤觀念,也不關心醫(yī)院的效益如何,認為關心效益是醫(yī)院領導的事,護理管理者工作的重點主要是提高護理質(zhì)量,改善服務態(tài)度,在民營醫(yī)院則不然,管理者除了應具備較強的管理能力和領導藝術外,同時要更新觀念,順應形勢,不斷增強服務營銷意識,培養(yǎng)和引導護理人員全身心的做好醫(yī)療服務,通過人性化、個性化的因人施護,為患者提供滿意的護理服務,是民營醫(yī)院護理管理工作的重要組成部分。
    2.2做好全方位護理服務工作
    2.2.1牢固樹立以滿足患者需求為中心的服務理念公立醫(yī)院有著幾十年甚至上百年的歷史,在百姓中享有一定的社會信譽,所以患者不請自來。而民營醫(yī)院是新生事物,患者多帶有一種疑惑的心態(tài)來院就診,服務好每一例前來就醫(yī)的患者,使護理服務逐漸成為民營醫(yī)院的一種優(yōu)勢,讓每一例患者感到溫馨、滿意,是護理管理工作的首要任務,因為患者對醫(yī)院服務滿意,不僅能成為醫(yī)院的長期服務購買者,而且他(她)們還會向身邊的人進行宣傳,介紹他(她)們來這家醫(yī)院就醫(yī),反之,可能會成為一錘子買賣。我們常說,金碑、銀碑不如患者的.口碑,必須認真落實“以患者為中心”的服務理念,使更多的患者成為我院長期醫(yī)療護理服務的購買者。
    2.2.2尊重患者,保護隱私醫(yī)院設有導醫(yī)臺,對前來就醫(yī)的患者做到迎來送往,實行從掛號到配藥全程服務,認真落實1人1診室,保護患者的隱私,尊重患者的人格,做到患者和醫(yī)務人員完全平等的地位。
    2.2.3服務于患者開口之前要求護理服務要做到細化,通過觀察患者的一個眼神、一個細微的動作,正確判斷出患者的需求,及時主動地給予幫助,并且用換位思考的方式(假如我是此時此刻的患者)服務于患者開口之前。
    2.2.4耐心細心和無微不至的關心給每位住院的患者送上一個花籃“祝早日康復”,攙扶年邁患者上下樓并協(xié)助交費與配藥,天冷輸液時,每人送上一個熱水袋,給候診患者及時送上一杯水,免費送上科普宣傳資料,給饑餓的患者泡好方便面,甚至到餐館協(xié)助買可口的點心等等。由于對每一例患者做到耐心、細心和無微不至的關心,患者十分感動,給我們送來表揚信和錦旗,對我們的工作給予高度肯定,表示非常滿意,他們說“我們在這里如同在家里:一樣,感到親切、方便、舒適、溫馨”。
    2.3采取形式多樣的“三基“培訓,提高護理人員專業(yè)水平
    針對民營醫(yī)院青年護士多,臨床經(jīng)驗缺乏這一特點,采取快速、短效培訓和定期培訓兩種方法進行,一些常用的必須盡快熟練掌握的技能,如密閉式靜脈輸液、肌內(nèi)注射、皮內(nèi)注射及青霉素過敏性休克急救原則等,我們采取同一內(nèi)容小范圍、多次講解和多次示范的方法進行強化培訓,力爭達到人人熟練掌握,盡快服務于臨床;定期培訓的內(nèi)容以基礎護理和?？谱o理內(nèi)容為主,事先制訂計劃,全年不少于8～10次,請有經(jīng)驗的老同志授課,輸液組與物理治療組定期輪換,參加護理學會組織的各種學習班等多種形式進行培訓,經(jīng)過兩年多的努力,護理人員的專業(yè)技能都有了明顯提高。
    2.4努力打造和諧團隊,共創(chuàng)“雙贏”我們利用每季度進行護理質(zhì)量講評的時間和“5.12”護士節(jié),對全體護理人員進行專業(yè)思想教育和主人翁意識教育,引導她們要熱愛護理專業(yè),安心本職工作,摒棄打工思想,以院為家,充分認識到“院興我盛,院衰我亡”的內(nèi)涵,只有大家共同努力,才能獲得雙贏的效果。通過工會組織與公司經(jīng)理協(xié)商,逐步改善并不斷提高員工的福利待遇,同時不定期與所屬街道或社區(qū)、企業(yè)舉辦聯(lián)誼會,為解決大齡青年個人問題創(chuàng)造條件。總之,加強護理管理工作,從對“物”的管理至對“事”的管理,從對“物”的管理至對“人”的管理,努力做到情感留人、事業(yè)留人、待遇留人,為穩(wěn)定護理隊伍做不懈地努力。
    2.5規(guī)范護理操作流程通過崗前培訓,護士規(guī)范化培訓和繼續(xù)教育的方法進行,首先組織大家認真學習護理質(zhì)量考核標準,對護士長管理、消毒隔離和護理文件書寫等,均按“標準”要求詳細制訂考核細則,由護士長組成的質(zhì)控小組定期進行全面質(zhì)量督查,查出的問題及時制訂整改措施。開展技術練兵活動,組織護士去二級甲等醫(yī)院參觀學習,參加區(qū)護理學組的護理質(zhì)量講評會等,經(jīng)過多種形式培訓,使護理人員統(tǒng)一認識,掌握護理質(zhì)量標準及操作流程,達到了規(guī)范護理操作的效果,衛(wèi)生行政部門多次來我院進行考核與指導,給予肯定和好評。
    2.6重視對骨干力量的引進與培養(yǎng)在公司及院領導的大力支持下,我們加強與人才交流部的溝通與聯(lián)系,按崗位需要對護師以上高年資護理人員進行選拔與招聘,護理隊伍結構有了很大改觀。老中青三結合的護理隊伍基本形成,為進一步做好護理管理,提高護理質(zhì)量奠定了良好的人才基礎。
    體會探討民營醫(yī)院的特點,有針對性地找出有效管理目標,制訂切實可行地管理方法并付諸實施是管理者的重要職責。論文網(wǎng)管理者除了具備較強的管理能力或領導藝術外,重要的是樹立長期利潤觀念,醫(yī)療服務營銷的觀念,努力做好護理服務工作,認真落實“以患者為中心”,做到服務于患者開口之前,逐步體現(xiàn)民營醫(yī)院護理服務的優(yōu)勢,占領護理服務市場,贏得患者的信任與好評,為廣大患者提供周到、快捷、方便、有效的醫(yī)療保健服務,達到使患者在最短時間,用較少的經(jīng)費解除痛苦和治愈疾病的目的。
    民營醫(yī)院管理制度篇十九
    采取的措施
    （一）明確發(fā)展定位、發(fā)展方向和發(fā)展策略
    1.明確醫(yī)院發(fā)展定位
    第一，定位于本企業(yè)職工。利用過去的感情基礎，繼續(xù)占領這塊現(xiàn)成的市場。
    醫(yī)院看病，首先圖的是方便、便宜、熟悉、服務好，而不是有專家。因此，必須把基本的醫(yī)療服務做成精品，實施優(yōu)質(zhì)服務策略。
    2、明確醫(yī)院發(fā)展方向
    一級醫(yī)院的發(fā)展方向是社區(qū)衛(wèi)生服務，立足于社區(qū)、家庭，為周圍的全體居民提供集醫(yī)療、預防、保健、康復、健康教育、計劃生育技術指導為一體的連續(xù)性、綜合性、協(xié)調(diào)性、整體性的基本衛(wèi)生服務?；纠砟钍牵号c社區(qū)居民交朋友，成為社區(qū)老百姓的健康代理人；主動為社區(qū)居民提供服務，對社區(qū)居民的健康進行全面全程全人化的管理；與社區(qū)居民保持連續(xù)的關系，服務一次交一輩子朋友，服務一輩子（一次等于一輩子）；來一個感動一個，感動一個等于感動十個（一個等于十個）。
    3.發(fā)展策略
    任何醫(yī)院都可以采取6種最基本的發(fā)展策略：突出優(yōu)勢、發(fā)展特色、突破發(fā)展“瓶頸”、修煉絕招、控制成本、做好營銷。
    突出優(yōu)勢——重點突出4個優(yōu)勢：熟悉、距離、服務、價格。
    發(fā)展特色——突出社區(qū)衛(wèi)生服務的特色。服務項目包括醫(yī)療、預防、保健、康復、健康教育、計劃生育技術服務、心理咨詢、上門服務、家庭保健、體檢、健康管理、專家會診、醫(yī)院轉診等。服務特色體現(xiàn)以人為本、以患者為中心、以家庭為單位、以社區(qū)為范圍、以預防為導向、全面維護社區(qū)居民的健康。服務承諾：把服務送到家，把實惠讓到家，把健康保到家，提供一站式服務——首診首問負責到底的服務，朋友式服務，全面全程全人化服務。
    突破發(fā)展“瓶頸”——突破觀念上的“瓶頸”。
    修煉絕招：把簡單的招式練到極致就是絕招，如綜合處理常見病、慢性病、心理問題、靜脈注射、頭皮針、老年保健、婦女保健、兒童保健等。
    控制成本——最大的成本來自沒有競爭的環(huán)境和缺乏合作精神，也來自資源閑置和管理不善，而不是來自病人的消耗。大部分醫(yī)院花在病人身上的服務成本太低，而閑置成本卻很高。一般的醫(yī)院都在極力控制直接花在病人身上的服務成本，而不是控制管理成本和閑置成本。花在病人身上的服務成本太低，會直接導致失去市場。
    做好營銷：沒有不好的市場，只有不好的眼光；沒有不好的醫(yī)院，只有不好的營銷；沒有不好的營銷，只有不好的理念。
    內(nèi)部營銷——做好一對一優(yōu)質(zhì)服務營銷，進行全過程管理，開展“售后”服務。
    （二）樹立市場競爭的意識
    要樹立市場競爭的意識，知道跟誰競爭，競爭什么，怎么競爭。三級醫(yī)院之間的競爭定位在三級學科，如心內(nèi)科、心外科、呼吸科、泌尿科等，競爭的要素是規(guī)模、設備、技術、專家。二級醫(yī)院之間的競爭定位在二級學科，如大內(nèi)科、大外科、婦科、產(chǎn)科、骨科等，競爭的要素是優(yōu)質(zhì)服務、特色服務和特需服務。一級醫(yī)院的競爭定位在一級學科，如基本醫(yī)療、預防、保健、康復、健康教育等，競爭的要素是方便、及時、周到、親切、便宜、有效、安全、舒適、持久。
    （三）采取的優(yōu)質(zhì)服務措施
    1.改造環(huán)境：向企業(yè)申請，在改制前對醫(yī)院環(huán)境進行改造，包括醫(yī)院的門面、內(nèi)部環(huán)境和設施。進行視覺識別系統(tǒng)設計，樹立品牌意識，改變醫(yī)院的裝修理念。一般醫(yī)院的裝修都采用冷色調(diào)，如白色、銀灰色、藍色等。為了體現(xiàn)家庭化服務的概念，本院的裝修采用暖色調(diào)，采用粉紅色、橙色和鵝黃綠3種基本色的混合色調(diào)。另外，完全站在老百姓的角度，增加服務環(huán)境的舒適性和方便性，所有的服務窗口和臺面，一律改成完全開放、坐式服務。
    2.改造服務流程：進行服務流程再造，能簡化的就簡化，能取消的就取消，能替代的就替代，能連續(xù)的就連續(xù)，給老百姓方便。病人看病憑流程管理單，可以對每一個服務環(huán)節(jié)進行質(zhì)量和滿意度評價。醫(yī)生看病必須填回訪卡，利用回訪卡進行隨訪，看一個病人交一個朋友，跟病人保持一輩子的聯(lián)系。開展服務流程管理，及時發(fā)現(xiàn)服務中的問題，幫助病人解決問題，保證流程通暢，服務方便，有人替代。開展隨訪服務，成立隨訪服務部，加大主動服務力度和宣傳力度。
    3.全員培訓：開展轉變服務觀念培訓、討論、寫心得體會、舉辦“轉變服務觀念、振興醫(yī)院”的演講比賽；開展優(yōu)質(zhì)服務培訓，舉辦優(yōu)質(zhì)服務競賽，設優(yōu)質(zhì)服務紅旗和明星，給予獲勝者獎勵，并將服務明星的照片掛在門診大廳里。開展成功激勵培訓，激發(fā)每個人的成功欲望，告訴職工成功有不同的含義，每個人都可以成功，成功一定有方法，失敗一定有原因，成功的方法是可以模仿的，失敗的原因是可以避免的。培訓結束后，要求每個人都要寫自己的職業(yè)發(fā)展計劃，并把自己的發(fā)展目標與醫(yī)院的發(fā)展目標統(tǒng)一起來，這樣才能做到上下一心，同心同德，協(xié)調(diào)發(fā)展。連續(xù)開展職工基本素質(zhì)教育，舉辦相關的活動和儀式，增強團隊協(xié)作精神，樹立市場意識、競爭意識、服務意識和品牌意識。
    4.開展人性化管理：要讓病人感動，首先要讓職工感動。管理者必須樹立“員工第一，服務至上，管理就是服務”的理念。關心職工的家庭生活，送生日蛋糕，開生日晚會，每個月開一次表彰會，讓員工得到尊重，真正成為主人;開設員工建議信箱，及時反饋，重獎提出合理建議的職工;增加與職工的溝通，開設院長接待日;把每個月的工資獎金用專用信封裝好，由院領導親自送到職工手上，在信封上寫上感謝的話。讓每一個職工都感覺到自己被重視、被培養(yǎng)了，每個人都是一個事業(yè)發(fā)展單位，都可以大顯身手，都可以得到發(fā)展。
    5.建立合作網(wǎng)絡，增加安全感：與上級醫(yī)院保持密切的聯(lián)系和合作，及時聘請專家會診，負責轉院，全程負責安排住院，讓老百姓感覺到方便和安全。
    6.降低價格和費用：在可能的范圍內(nèi)降低藥價和檢查費用，增強競爭力。增加附加價值，如送體檢卡、做一些健康促進活動等。
    7.建立科學的績效管理體系，對職工實行全面激勵：以標準、要求、規(guī)范和制度為依據(jù)，以績效考核為基本手段，以績效溝通和反饋為基礎，建立以提高個人、科室、部門以及全院工作績效為核心的績效管理體系。
    能力（產(chǎn)能）管理（基本工資）——以提高素質(zhì)和能力為目的，為每一類崗位、每個人制定能力要求和培養(yǎng)計劃，設計個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，建立學習、培訓、繼續(xù)醫(yī)學教育、考核與獎懲制度，每年考核位于最后10%的職工，要待崗學習1—3個月，考核合格后重新上崗，學習期間只發(fā)給生活費。建立職工輪崗學習培訓制度，由專人負責實施職工的培訓和考核。
    崗位管理（崗位工資）——制定各類崗位言行、態(tài)度、觀念和操作規(guī)范，開展優(yōu)質(zhì)服務崗位訓練，制定規(guī)范化服務制度，定期抽查和考核，根據(jù)考核結果進行獎懲。
    我們有問必答網(wǎng)是目前國內(nèi)訪問量最大的醫(yī)療網(wǎng)站，每天在線咨詢患者達到200萬人。而且咨詢到就診的轉化率非常得高，現(xiàn)在有pc端，手機端不同的合作模式。
    產(chǎn)出管理（績效工資）——制定經(jīng)濟效益、社會效益和學術發(fā)展等工作目標，根據(jù)目標進行考核與獎懲。
    民營醫(yī)院管理制度篇二十
    二、采購消毒產(chǎn)品要索取與每批（種）產(chǎn)品標識（標簽）的生產(chǎn)經(jīng)營者名稱、品名、生產(chǎn)日期、批號或代號等相符的檢驗合格證或化驗單。
    三、應索取規(guī)定的產(chǎn)品批準證書。
    四、進口產(chǎn)品應當索取口岸進口監(jiān)督檢驗機構的進口檢驗合格證書。
    五、提供的產(chǎn)品檢驗合格證或化驗單所代表的產(chǎn)品批號、品種，必須與實際經(jīng)銷的'該產(chǎn)品批號、品種相符，不得重復使用。
    六、對供貨商不出具有關衛(wèi)生部門的檢查合格證或化報告驗單，取消供貨資格。
    七、庫房內(nèi)定型包裝必須貼有標簽。
    八、票證與實物的規(guī)格、型號、質(zhì)量不相符應拒絕入庫，由采購員退庫、索賠。
    民營醫(yī)院管理制度篇二十一
    為實現(xiàn)醫(yī)院的經(jīng)營管理目標，規(guī)范管理行為，提高工作效率和員工責任感、歸屬感，特制定本制度。
    一、適用范圍
    1、本制度所稱員工，系指本醫(yī)院全體人員。
    2、本醫(yī)院員工的管理，除遵照國家和地方有關法令外，都應依據(jù)本制度辦理。
    二、錄用
    1、醫(yī)院各部門如因工作需要，必須增加人員時，應先提出申請，經(jīng)審核批準后，統(tǒng)一納入聘用計劃并辦理招聘事宜。
    2、員工的甄選，以學識、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準。采用考核和面試兩種，依實際需要選擇其中一種實施或兩種并用。
    3、新進人員經(jīng)考核或面試合格和審查批準后，辦理試用手續(xù)。一般員工試用期一個月，期滿合格后，方能正式錄用；但成績優(yōu)秀者，可適當縮短其試用時間。
    4、試用人員報到時，應送交以下證件：
    （1）畢業(yè)證書、學位證書原件及復印件；
    （2）技術職稱任職資格證書原件及復印件；
    （3）身份證原件及復印件；
    （4）一寸半身免冠照片二張；
    （5）員工服務承諾書；
    （6）其它必要的證件。
    5、凡有下列情形者，不予錄用。
    （1）吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者；
    （2）患有精神病或傳染病者；
    （3）身體條件不適合所從事的崗位者，經(jīng)院長特許者不在此列；
    （4）其它經(jīng)醫(yī)院認定不適合者。
    6、試用人員如因品行不良，工作欠佳或無故曠職者，可隨時停止試用，予以辭退。
    7、員工錄用分派工作后，應立即到所分配的崗位工作，不得無故拖延推諉。
    三、工作
    1、本院全體員工應遵守下列事項：
    1
    （1）、忠于職守，服從領導，不得有敷衍了事的行為。
    （2）、不得經(jīng)營與本醫(yī)院類似或職務上有關的業(yè)務，不得兼任其它醫(yī)院的職務。
    （3）、全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強化品質(zhì)意識，圓滿完成各級領導交付的工作任務。
    （4）、不得攜帶違禁品、危險品或醫(yī)院規(guī)定其它不得帶入工作場所的物品進入醫(yī)院工作場所。
    （5）、愛護公物，未經(jīng)許可不得私自將醫(yī)院財物攜出醫(yī)院。
    （6）、工作時間不得中途任意離開崗位、如需離開應向主任請準后方可離開。
    （7）、員工應隨時注意保持工作地點及醫(yī)院其它場所的環(huán)境衛(wèi)生。
    （8）、員工在工作時不得怠慢拖延，不得干與本職工作無關的事情。
    （9）、員工應團結協(xié)作，同舟共濟，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。
    （10）、不得假借職權貪污舞弊，收受賄賂，或以醫(yī)院名義在外招搖撞騙。
    （11）、員工對外接洽業(yè)務，應堅持有理、有利、有節(jié)的原則，不得有損害本醫(yī)院名譽的行為。
    （12）、各科主任應加強自身修養(yǎng)，領導所屬員工，同舟共濟，提高工作情緒和滿意程度，加強員工安全感和歸屬感。
    （13）、按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到早退。
    2、醫(yī)院實行每日八小時工作制 上午：7：30—11：30 下午：2：30—6：00 ，以后如有調(diào)整，以新公布的工作時間為準。
    3、全體員工實行指紋打卡考勤。
    4、實行彈性工作制的，采取由各部門主任記錄工作人員的工作
    時間(含加班時間)，本人確認，部門備案的考勤方法。
    5、員工如有遲到、早退、或曠工等情形，依下列規(guī)定處理：
    遲到、早退。
    1、員工均需按時上、下班，工作時間開始后十五分鐘內(nèi)到班者
    為遲到。
    2、工作時間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。
    3、員工當月內(nèi)遲到、早退合計每三次以曠職(工)半日論。
    4、超過十五分鐘后，才打卡者以曠職(工)半日論，因公外出或請假經(jīng)主任批準或書面說明者除外。
    5、無故提前十五分鐘以上下班者，以曠職(工)半日論。因公外出或請假者需經(jīng)主任簽字證明。
    6、上、下班而忘打卡者，應由部門在卡上或有效工作時間考核表上簽字。
    曠職(工)
    1、未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠職(工)論處。
    2、員工曠職(工)，不發(fā)薪資及獎金。
    3、連續(xù)曠職三日或全月累計曠職六日或一年累計曠職達十五日者，予以清退，不發(fā)給資費。
    四、福利待遇
    1、醫(yī)院依照事業(yè)的發(fā)展和兼顧工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻定報酬、憑責任定待遇，給予員工合理的報酬和待遇。
    2、員工的基本待遇有基本工資和績效獎金，按月計發(fā)，出勤天數(shù)未足月的，按日（實際出勤天數(shù)*基本工資/30天）計發(fā)。月薪工資在次月15日發(fā)放，如遇款未及時到位，工資發(fā)放適當順延。
    3、新進人員從報到之日起計薪，離職人員自離職之日停薪，按日計發(fā)。
    4、試用人員試用期間不享受工資。
    5、在醫(yī)院上班的外地員工，暫不安排宿舍和吃飯。
    6、醫(yī)院依據(jù)有關規(guī)定，發(fā)放員工年終獎金，年終獎金的評定方法及額度由醫(yī)院根據(jù)經(jīng)營情況確定。
    五、休假及請假
    1、按國家規(guī)定，員工享有以下帶薪假日（有基本工資，無績效工資）：元旦：1天；春節(jié)：3天；清明節(jié)：1天；勞動節(jié)：1天；端午節(jié)：1天；中秋節(jié)：1天；國慶節(jié)：3天；婚假：3天+晚婚7天；喪假：3天；產(chǎn)假：90天+晚育15天。
    2、由于業(yè)務需要，醫(yī)院可臨時安排員工于法定的公休日、休假日照常上班，醫(yī)院發(fā)送適當補貼或安排調(diào)休（調(diào)休不另計補貼）。
    3、春節(jié)期間休假或探親的，按照醫(yī)院規(guī)定的休假天數(shù)休假；放假期間在醫(yī)院值班的，發(fā)放值班補貼或安排調(diào)休。如在值班時間內(nèi)擅離職守者，除不計有效工作時間外，還以曠工論處。
    4、春節(jié)探親往來旅途費，可按醫(yī)院規(guī)定報銷相應的費用，超支部分由個人承擔。具體額度由醫(yī)院根據(jù)經(jīng)營情況確定。
    5、員工請假須提前提出申請，2天以內(nèi)的須經(jīng)所屬部門主任批準；3天以上的須經(jīng)院長批準。未經(jīng)準假離崗者，以曠工論處。
    六、培訓
    1、為提高員工業(yè)務、知識技能及發(fā)揮其潛在智能，使醫(yī)院人力資源能適應醫(yī)院日益發(fā)展的需要，醫(yī)院將舉行各種教育培訓活動，被指定員工，不得無故缺席，確有特殊原因，應按有關請假制度執(zhí)行。
    崗。新員工培訓由醫(yī)院根據(jù)人員錄用的情況安排，在新員工入職的前一個月內(nèi)進行，考核不合格者不再繼續(xù)留用。
    3、員工調(diào)職前，必須接受將要調(diào)往崗位的崗前專業(yè)性培訓，直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊情況經(jīng)將調(diào)往部門的主任同意，可在適當?shù)臅r間另行安排培訓。
    4、醫(yī)院對員工在業(yè)余時間(不影響本職工作和任務的完成)內(nèi)，在醫(yī)院外接受教育和培訓予以鼓勵，并視不同情況可給予適當報銷培訓費。由醫(yī)院報銷培訓費的員工，如在此一年內(nèi)離職（含辭退），須向醫(yī)院退返該報銷的費用。
    5、醫(yī)院所有員工的培訓情況均應登記，由院長辦公室保存在相應的員工檔案內(nèi)。
    七、調(diào)職
    1、醫(yī)院基于業(yè)務上的需要，可隨時調(diào)動員工的職務或工作地點，被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職。
    2、醫(yī)院之間人員的調(diào)動，須經(jīng)雙方部門主任、院長辦公室的書面批準。
    3、醫(yī)院調(diào)動員工時，應充分考慮其個性、學識、能力，使其“人盡其才，才盡其用”。
    4、員工接到調(diào)動通知書后，限在1天內(nèi)辦完移交手續(xù)，前往新的崗位報到。
    八、辭職及辭退
    1、員工因故不能繼續(xù)工作時，應填寫書面離職申請，一般員工經(jīng)部門主任、院辦主任核準；主任以上員工須經(jīng)院長批準后，方可辦理手續(xù)。并視需要，由人事辦開具《離職證明》。
    2、一般員工辭職，需提前7天提出申請；部門主任辭職，需提前2個月提出申請。
    3、違反國家法令、醫(yī)院制度而被辭退者，在賠償醫(yī)院的損失及辦理完交接手續(xù)后，限當天內(nèi)撤離。
    九、保密
    1、不得泄露業(yè)務或職務上的機密，員工所掌握的有關醫(yī)院的信息、資料和成果，應對上級領導全部公開。未經(jīng)上級領導許可，不得向其它任何人公開或透露。
    2、明確職責，對于非本人工作職權范圍內(nèi)的機密，做到不打聽、不猜測，不參與小道消息的傳播。
    3、非經(jīng)發(fā)放部門或文件管理部門允許，員工不得私自復印和拷貝有關文件。
    4、樹立保密意識，涉及醫(yī)院機密的書籍、資料、信息和成果，員工應妥善保管，若有遺失或偷竊，應立即向上級主任匯報。
    十、考核
    1、試用考核：員工試用期間由試用部門主任負責考核，期滿考核合格者，填寫《試用人員考核表》經(jīng)批準后正式錄用。
    2、平時考核：由各部門依照《績效工資考核管理辦法》，具體執(zhí)行。
    3、部門主任以下人員的考核結果由各部門保存，作為確定薪酬、培養(yǎng)晉升的重要依據(jù)。部門主任以上人員的考核結果由院長室保存，作為確定部門業(yè)績、獎勵的依據(jù)。
    十一、獎懲
    1、每月獎勵：員工的獎勵參照《績效工資考核管理辦法》執(zhí)行，對于在當月工作突出、表現(xiàn)優(yōu)異的員工在下月的績效工資中給予適當獎勵。
    2、年終獎勵：每年年終評定優(yōu)秀員工獎，由部門主任書面提出備選優(yōu)先員工名單，經(jīng)醫(yī)院相關部門主任評議后，院長批準。獎予員工一定的獎金及頒發(fā)由醫(yī)院院長簽署的表彰證書。
    3、有下列情形之一者，予以罰款或批評：
    （1）上班時間，躺臥休息，擅離崗位，怠慢工作者；
    （2）因個人過失致發(fā)生錯誤，情節(jié)輕微者；
    （3）妨害工作或團體秩序，情節(jié)輕微者；
    （4）不服從主任管理，情節(jié)輕微者；
    （5）對上級指示或有期限的命令，無故未能如期完成。
    4、有下列情形之一者，予以降級（薪）：
    （1）擅離職守，致使醫(yī)院受較大損失者；
    （2）損毀醫(yī)院財物，造成較大損失者；
    （3）因工作失職、不負責任、違反操作規(guī)程，使醫(yī)院蒙受較大損失者；賠償比例不低于總額的30%。
    （4）一個月內(nèi)受到批評超過三次者；一個月內(nèi)曠工累計達二日者；
    （5）道德行為不合社會規(guī)范，影響醫(yī)院聲譽者；
    （6）散播不利于醫(yī)院謠言或挑撥醫(yī)院與員工的感情，實際影響較輕者；
    5、有下列情形之一者，予以辭退：
    （1）對同事暴-力威脅、恐嚇，影響團體秩序者；毆打同仁，或相互斗毆者；
    （2）偷竊醫(yī)院或同事財物經(jīng)查屬實者；受法院判決的刑事處分者；
    （4）吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者；煽動怠工或罷工者；參加非法組織者；
    （5）營私舞弊，挪用公-款，收受賄賂者；
    （6）連續(xù)曠工3天或全年累計15天的；
    （7）故意泄露醫(yī)院營業(yè)上的機密，致使醫(yī)院蒙受重大損失者。
    （8）利用醫(yī)院名義在外招搖撞騙，使醫(yī)院名譽受損害者。
    （9）有不良行為，道德敗壞，嚴重影響醫(yī)院聲譽或在醫(yī)院內(nèi)造成嚴重不良影響者。 （10）其它違反法令、制度情節(jié)嚴重者。
    十二、附則
    1、本制度解釋權、修改權歸醫(yī)院辦公室，自頒布之日起生效。
    2015年08月09日
    一、人事調(diào)動制度
    條一條人員調(diào)動必須堅持崗位工作需要，專業(yè)對口，按正常程序辦理。
    第二條院內(nèi)各科室調(diào)動按下列程序辦理：
    1、醫(yī)師調(diào)動，由醫(yī)務科提出，會同人事與有關科室協(xié)商后，報主管院長，院部討論批準。
    2、護理人員調(diào)動，由護理部提出，會同人事與有關科室協(xié)調(diào)后，報主管院長，院部討論批準。
    3、后勤人員調(diào)動，由后勤有關科室提出，經(jīng)人事與有關科室商定后，報主管院長，院部討論批準。
    4、因工作需要或其他特殊原因，院部可以隨時調(diào)動任何工作人員。上述院內(nèi)調(diào)動，都必須由人事管理處填寫科室調(diào)動表，任何人接到通知后應及時到新崗位報到。
    第三條外單位人員要求調(diào)入我院，必須是崗位專業(yè)急需人員，調(diào)入對象需由相關職能部門考核、評定后遞交院辦公會議討論通過。
    條四條外單位調(diào)入人員自調(diào)入之日起，工資參照正式職工發(fā)放，獎金等福利參照同類（同年工作）人員執(zhí)行。
    第五條對要求調(diào)出人員，在科室工作允許的前提下，由本人寫出書面申請，所在科室負責人簽署意見后報相關職能，經(jīng)院部同意，由人事科辦理調(diào)出手續(xù)。
    二、畢業(yè)生入院制度
    第一條我院根據(jù)實際工作需要接收相關專業(yè)應屆大、中專院校的畢業(yè)生。
    第二條人事管理處負責擬定本年度用人計劃、具體條件及招錄方案，提交院辦公會議討論。
    第三條人事管理處根據(jù)院辦公會議的討論結果，對外發(fā)布招聘信息，進行按規(guī)定要求的招考。
    第四條相關職能部門做好招考工作，并將考試成績報院部，由院長辦公會議討論決定錄取名單。
    第五條畢業(yè)生的人事關系逐步由區(qū)人才交流中心代管。
    三、引進外地專業(yè)技術人員制度
    第一條對專業(yè)技術人中的培養(yǎng)應立足于本院，對一些本院緊缺的專業(yè)技術人員，可采用引進的辦法予以解決。
    第二條相關職能部門和人事科負責對應聘人員的考核資格審定，遞交院長辦公會議討論確定試聘期限、崗位職責、經(jīng)濟待遇等。
    第三條試聘期一般不得低于三個月，試聘期過后，相關職能部門應對試聘人員的業(yè)務能力做出書面的評定，由分管院長遞交院長辦公會議討論正式聘用事宜。
    第四條同意正式聘用后，由人事與應聘人員簽訂相應的聘用合同。
    第五條外地專業(yè)技術人員的人事關系應由區(qū)人才交流中心代管。
    四、衛(wèi)生技術人員準入制度
    第一條人事處審核資格（身份證、畢業(yè)證書、執(zhí)業(yè)證書、資格證書、職稱證書）
    第二條通過院部初步考核，填寫招聘人員報名表。
    第三條醫(yī)務處（護理部）或所在科室對其業(yè)務考核并復核其資格。
    第四條考核合格者，各職能科室交院部簽署意見同意錄用。
    第五條體檢。
    第六條按專業(yè)進行崗前培訓。
    第七條根據(jù)《醫(yī)療機構管理條例》及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師》等有關規(guī)定，報當?shù)匦l(wèi)生局審批或備案。
    五、醫(yī)院協(xié)議用工管理制度
    第一條為加強醫(yī)院協(xié)議用工管理工作，經(jīng)院部研究制訂本制度。
    第二條醫(yī)院招收各類協(xié)議工，首先由人事管理處根據(jù)醫(yī)院人員編制情況，按照勞動法及有關勞動法規(guī)制定用工計劃和工資福利待遇標準，報院部批準后負責辦理招收錄用、簽訂合同，核定工資等手續(xù)，并負責辦理調(diào)配、獎懲、福利待遇、辭退等事項，錄用專業(yè)技術崗位人員時，必須嚴格按照國家有關執(zhí)業(yè)準入規(guī)定辦理。
    第三條醫(yī)院招收協(xié)議工，由人事管理處簽署勞動合同后統(tǒng)一調(diào)配給所屬各職能科室，由用工科室直接管理，用人科室負責考勤、考績，提出獎懲或辭退意見，由財務科編報工資表，經(jīng)人事管理處審核后執(zhí)行。
    第四條招用的協(xié)議工須持本人的身份證及相應的學歷證書和資格證書，年齡在十八周歲以上，體檢合格方可錄用。
    第五條協(xié)議工錄用期控制在一年以內(nèi)但不超過三年，合同期滿繼續(xù)留用須續(xù)簽合同，新錄用協(xié)議工試用期為3~6個月，如發(fā)現(xiàn)不能勝任本職工作和不符合錄用條件者不再留用。
    第六條協(xié)議工違反國家政策法令和醫(yī)院規(guī)章制度，工作不負責的、發(fā)生重大差錯、服務態(tài)度差、不服從分配、不能完成本職工作者醫(yī)院有權隨時辭退或酌情予以處罰。
    第七條錄用外單位離退休人員和待業(yè)人員，涉及原單位爭議時，醫(yī)院不負責合同以外事宜，對爭議之外由協(xié)議工本人出面和原單位協(xié)商，協(xié)調(diào)無效時和醫(yī)院終止勞動合同。
    第八條協(xié)議工工資待遇按照勞動法規(guī)，參加社會標準實行男女同工同酬、按勞分配原則，以雙方協(xié)議達成的工資標準執(zhí)行。
    第九條協(xié)議工工資福利待遇參照院內(nèi)相關執(zhí)行。
    六、考勤制度
    第一條全院實行考勤制，各科室負責人負責全體科員考勤工作，每月如實填寫考勤表，并于次月5日前報人事管理處。
    第二條各科考勤必須專人負責，每日的考勤情況要真實地記錄在考勤表上，符號要準確，有差錯改動時，須經(jīng)科室領導批準后，由考勤員更改，個人不準隨便改動。
    第三條全院職工要嚴格遵守考勤請假制度，各科領導應嚴格按請假制度把關，按規(guī)定批假。對于因無組織紀律擅離崗位的職工按曠工論處，嚴重曠工累計滿一個月或連續(xù)曠工15天者，醫(yī)院報上級部門予以除名。
    職工有下列情況之一者按曠工論處：
    1、無故不參加應到會議的；
    2、科室負責人未知下屬人員去向的；
    3、病假當日不交病假證明書（急診除外）或未與科主任、護士長請假者；
    4、假期已滿而未辦理續(xù)假手續(xù)者；
    5、請假未經(jīng)批準而擅自離院者。
    第四條建立銷假制度。各類人員請假期滿回院必須向人事科銷假，除不可抗拒原因未按時銷假者，一律按曠工論處。
    七、請假制度
    第一條假期的種類、名稱及時間
    一、探親假。請假條件：工作滿一年后從第二年起，已婚職工與配偶或未婚職工與父母不住在一起，又不能在公休假日內(nèi)團聚的，即不能利用公休假日在家居住一夜和休息半個白天的可享受探親假。
    其假期規(guī)定如下：
    1、探望配偶，假期30天（不含路程）。
    2、未婚職工探父母，假期20天（不含路程）。
    3、已婚職工探父母，假期20天（不含路程）。
    3）、當年六個月（累計）以上長期病假者；
    4）、產(chǎn)假和哺乳假期間與家屬團聚一個月的；
    5）、女職工請哺乳假者（享受探親假待遇的，其探親假時間工資可以照發(fā)，路費按規(guī)定報銷）。
    6）、外來人員；
    7）、配偶或父母不論用什么方式，在規(guī)定的時間內(nèi)團聚過的。
    二、婚假，假期3天（不含路程）。符合晚婚規(guī)定的加12天?；榧俸臀椿槁毠ぬ礁改傅漠斈曛荒芟硎芤环N，晚婚假可以另加?；榧侔ü菁俸头ǘ佟?BR>    三、喪假，假期3天（不含路程）。
    四、產(chǎn)假：
    1、正常分娩假期90天，難產(chǎn)或多產(chǎn)的加1
    5天，（包括產(chǎn)前按排15天以內(nèi)的產(chǎn)前假）。
    2、符合晚育條件的男方享受5～7天的護理假。
    3、哺乳假：凡符合計劃生育規(guī)定的女職工、產(chǎn)假期滿后、撫育嬰兒有困難的，在領取獨生子女證后，經(jīng)本人申請，領導批準方可請哺乳假，哺乳假原則上不執(zhí)行。
    五、放射（療）假，每年給假一次，假期30天。
    六、年休假：
    1、休假對象：
    凡本院職工（正式在編），只要符合文件規(guī)定休假條件的均能享受休假。退休返聘人員和借用期滿一年以上借用人員也參照執(zhí)行。
    2、假期標準：
    參加工作滿5年不滿10年，休假7天（其中后半年參加工作者3.5天）
    參加工作滿10年至20年者，休假10天；
    參加工作滿21年至30年者，休假15天；
    參加工作31年以上休假20天。
    3、下列情況之一的當年或下年度不享受年休假：
    1）、當年病假、療養(yǎng)假累計超過45天的；
    2）、當年請事假累計超過20天的；
    3）、當年病假、事假相加超過45天的；
    4）、當年產(chǎn)假90天的。
    4、符合享受年休假條件的工作人員，如當年已享受探親假或六年一次探望父母假期的，其年休假時間減半。
    5、當年享受年休假后再請事假，其事假天數(shù)累計超過上述規(guī)定時間的，則下一年度不再享受年休假。
    6、假期審批手續(xù)仍按醫(yī)院請假制度，逐級批準，報人事科備查。
    七、病假：員工就診應經(jīng)保健科同意后去相關科室就診（急診例外）。員工住院經(jīng)保健科同意后，由業(yè)務院長審批。出院后辦理請假手續(xù)（所有員工不得掛家庭病床）。
    八、事假：請事假以不影響工作為原則，本人申請：事假三天以內(nèi)由科主任或護士長審批，三天以上由科主任或護士長簽署意見后報所屬職能部門審批。
    第二條請假的程序、手續(xù)及審批權限
    一、除七天節(jié)假日和星期天以外的各類假期都必須到人事科辦理請假手續(xù)，病假憑醫(yī)師診斷證明，其它假期必須書寫請假條，并需通過逐級按規(guī)定審批權限批準后，方為有效。
    二、病假經(jīng)本院保健科出具證明，報科主任、護士長批準有效，外單位病假條醫(yī)院不予承認（特殊情況例外）。年休假由科室主任護士長審批。一周以上的病事假均須經(jīng)分管院長最后審批（未經(jīng)批準而擅自不上班的做曠工處理）。探親假、婚喪假等需經(jīng)科室、職能、分管院領導批準方可，請假條一律交人事管理處備案。
    三、科主任、護士長的各類假期需所屬職能科室批準，分管院長簽字尚可，職能科室負責人請假需經(jīng)院長批準。
    四、職工放射（療）假、年休假，由本人申請，科室安排，科室負責人簽署意見，報系統(tǒng)主管部門審批（醫(yī)療系統(tǒng)由醫(yī)務科、護理系統(tǒng)由護理部，院辦等由所在科室審批），報人事科備案。全體中層以上干部外出，均需報院部批準（由相應分管領導簽字方可），人事管理處備案。
    五、婚假：須提前提出申請，經(jīng)科室負責人同意后，報系統(tǒng)主管部門批準，送人事管理處備案。
    六、喪假：先填申請單，經(jīng)科室負責人簽名，職能科室簽署意見后報人事管理處備案。
    七、產(chǎn)假：憑準生證和產(chǎn)科醫(yī)療證明，科室領導簽署意見，月末報考勤時附考勤月報表上，報人事管理處登記。
    八、哺乳假：由科室負責人簽署意見，所屬職能科室負責人簽署意見、院部批準，報人事管理處登記。原則上不執(zhí)行。
    第三條假期的使用
    一、探望配偶，假期一次用完，不得分開和跨年度。確因工作需要，當年無法安排，由科室提出書面申請，主管部門同意，報院部批準，可跨年度使用。
    二、未婚職工探父母，假期須一次用完，不跨年度。
    三、已婚職工探望父母，不得延期下一輪使用。
    四、放射（療）假，可分開使用，跨年度作廢。
    五、年休假：經(jīng)批準后可分開使用，跨年度作廢。
    六、婚假（以結婚登記時間為準），當年使用，跨年度作廢。
    七、此制度最終解釋權歸院部。
    八、新職工上崗前教育制度
    第一條為了使新職工上崗前了解醫(yī)院的基本情況，盡快轉換角色，更好地履行工作職責，特制訂本教育制度。
    第二條對新職工進行上崗前教育，使其了解醫(yī)院的工作性質(zhì)、目的任務和有關的政策法令、規(guī)章制度、本人的崗位職責及應遵守的`職業(yè)道德等。樹立以病人為中心觀念。
    第三條教育內(nèi)容：
    1、醫(yī)德醫(yī)風教育；
    2、員工手冊學習：有關文件與政策法令；
    3、醫(yī)療相關知識：醫(yī)療安全與管理；
    4、崗位職責；
    5、規(guī)章制度。
    第四條教育時間：３～４天。
    第五條教育形式：
    學習有關文件材料，請院部領導作報告，介紹醫(yī)院概況，提出要求。請院辦人事、醫(yī)務、護理、保衛(wèi)、物業(yè)管理等有關科室介紹醫(yī)院的規(guī)章制度，并提出要求。
    第六條新職工上崗前教育結束后需填寫《干部履歷表》、個人信息表。
    第七條上崗前教育具體由人事處組織實施。
    第一章 招聘管理
    第一條 我院實行公開招聘、自愿報名、全面考核、擇優(yōu)錄用的原則招聘錄用員工。
    第二條 各科室各部門因業(yè)務發(fā)展需要須增加人員時，須提交用人計劃報人力資源部，經(jīng)院長辦公會研究核準確定后，由人力資源部組織實施招聘事宜。
    第三條 凡有下列情況者，不得聘用：
    一）因品性惡劣，被原單位開除者；
    二）有司法案件在身，尚未結案者；
    三）吸食毒品者；
    四）患有精神病或傳染病者，或健康狀況較差經(jīng)醫(yī)院體格檢查認定不適合在醫(yī)院工作者；
    第四條 應聘者必須交納身份證、畢業(yè)證、執(zhí)業(yè)證等相關證件復印件各一份，如提供不真實的個人資料，取消應聘資格。符合應聘條件者由人力資源部組織相關部門進行招聘考試，擇優(yōu)錄取，進入試用程序。
    第五條 新進員工由各職能部門部安排試用期工作崗位。
    第六條 新進人員試用期為3個月，具有中級及中級以上職稱的專業(yè)技術人員試用期為1個月。如試用期內(nèi)工作表現(xiàn)達不到醫(yī)院用人要求，考試考核不合格者，醫(yī)院可視情況延長一個月試用期或終止試用期。
    第七條 員工在試用期內(nèi)，由所屬科室或部門的負責人對其工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度、個人品質(zhì)、現(xiàn)實表現(xiàn)等方面進行綜合考核。人力資源部組織相關部門進行理論和技能考試，考試合格者進行體檢,并將科室考核、部門考試及體檢結果報院長辦公會審批，確定錄用人員名單，符合醫(yī)院用人條件的簽訂聘用制合同，進入人事代理程序。
    第二章 新進人員的待遇
    第八條 新進的全日制本科及本科以上學歷的專業(yè)技術人員給予500元/月的試用期工資，具有中級或中級以上職稱的專業(yè)技術人員給予600元/月的試用期工資，試用期未滿一個月，不享受試用期工資。
    第九條 新進專業(yè)技術人員簽訂聘用制合同后工資按湖南省事業(yè)單位同級別的專業(yè)技術人員工資標準發(fā)放，具有中級或中級以上職稱的可同時享受獎金及其他福利待遇；其他新進人員須滿一年并且獲得相關執(zhí)業(yè)證后方能享受獎金待遇；新進護士未取得執(zhí)業(yè)證之前按600元/月標準發(fā)放工資；新調(diào)入的具有初級或中級職稱的專業(yè)技術人員無需交納合同保證金。
    工作時間
    第十條 醫(yī)院是一個特殊的服務行業(yè),在國家法定節(jié)假日里工作是本行業(yè)特點所定的。為了保證醫(yī)療業(yè)務的正常運轉，員工工作時間不固定在某一個時間段里，要根據(jù)季節(jié)變化及醫(yī)院工作需要來安排確定。
    第十一條 醫(yī)院執(zhí)行每周休息一天半的作息制度，行政、后勤人員休息時間一般安排在周六上午、周日。醫(yī)務人員根據(jù)工作需要執(zhí)行輪休制度。
    第三章 員工培訓
    第十二條 員工培訓是為了提高員工專業(yè)理論知識和技能水平，使員工具備與醫(yī)院發(fā)展相適應的素質(zhì)和業(yè)務能力，為員工的個人成長和醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。
    第十三條 為了讓試用期員工盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境和工作程序等，醫(yī)院根據(jù)工作需要組織試用期員工進行崗前培訓，培訓的具體內(nèi)容如下：
    一）醫(yī)院概況：醫(yī)院簡介，組織結構，醫(yī)院的發(fā)展方向、管理模式等；
    二）員工基本素質(zhì)：醫(yī)院的各項規(guī)章制度，禮儀行為規(guī)范，醫(yī)德醫(yī)風、服務理念、團隊精神、衛(wèi)生法律法規(guī)等，培養(yǎng)員工樹立良好的思想觀價值觀。
    三）專業(yè)技能：原則上到具體崗位安排專人帶教，以所在科室、部門工作需要為基礎，熟悉工作環(huán)境、工作職責、業(yè)務范圍、儀器設備、工作程序、診療操作規(guī)范等。
    第十四條 醫(yī)院根據(jù)具體情況，組織在崗員工參加院內(nèi)學術研討會和業(yè)務培訓,或輸送員工到院外機構組織進修學習。
    第十五條 員工因違反醫(yī)院相關制度或業(yè)務能力不能勝任工作的，給予待崗培訓，培訓期間發(fā)300元生活補貼。待崗培訓后試用一個月，試用合格后方能恢復原崗位。
    第四章 晉升晉級考試管理
    為了改變我院職稱結構不合理的現(xiàn)狀，鼓勵我院醫(yī)務人員積極參加晉升晉級考試，對參加職稱考試的醫(yī)務人員作出如下管理規(guī)定：
    第二十條 凡已聘為高級職稱的專業(yè)技術人員，聘任期未滿5年調(diào)出或辦理停薪留職手續(xù)的，須向醫(yī)院繳納人才培訓費5萬元。
    第五章 人事調(diào)動和離職管理
    第二十一條 根據(jù)醫(yī)院工作需要及員工業(yè)務能力等綜合素質(zhì)，醫(yī)院調(diào)整員工職位或工作崗位及地點，員工應積極給予配合。
    第二十二條 員工調(diào)動，需要調(diào)出或調(diào)入的員工，須提交調(diào)動申請報告交人力資源部，按人事調(diào)動程序辦理調(diào)動手續(xù)，。
    第二十三條 員工辭職或提出解除合同的須提前30天向人力資源部提交書面材料，經(jīng)上級領導簽批后方可辦理調(diào)動手續(xù)。
    第二十四條 員工擅自離職的，或離職時未按醫(yī)院規(guī)定辦理工作、物品移交工作造成經(jīng)濟損失的,由其賠償損失,造成醫(yī)療事故的,按醫(yī)療事故處理條例辦理。 第二十五條 本制度自2011年1月1日起執(zhí)行。
    花垣縣人民醫(yī)院
    2011年1月1日
    民營醫(yī)院管理制度篇二十二
    1、在科主任的領導下,積極認真做好消防安全工作。
    2、全科工作人員必須高度重視消防安全工作,并有安全檢查記錄。
    3、安全值班人員及時查看設備的安全情況,發(fā)現(xiàn)不安全因素,應及時進行處理,并向保衛(wèi)科報告。
    4、經(jīng)常檢查滅火器的完好情況,使滅火器經(jīng)常處于良好安全狀態(tài)。
    5、嚴禁在工作場合吸煙、亂接電線。經(jīng)常檢查電器線路的完好情況,如果有不安全因素應立即報告電工房值班人員,及時處理或更換。
    6、值班人員下班前認真檢查水、電、氣的關閉情況,關好門窗,確保室內(nèi)安全。
    民營醫(yī)院管理制度篇二十三
    20xx年，我曾經(jīng)在深圳一家民營醫(yī)院工作兩年，擔任手術室護士長。這家醫(yī)院有員工200多人，是一所設備先進、科室齊全、技術雄厚，集醫(yī)療、保健、康復為一體的現(xiàn)在化綜合性醫(yī)院。院有中高技術人才近八十多人；設備比較先進，有螺旋ct、彩超、纖維胃鏡等大型醫(yī)療器械，手術室有萬能手術床、德國進口的腹腔鏡、法國進口麻醉機等；住院部有病床近二百張，從設備、人員、床位規(guī)模來看，相當于國營縣級二甲醫(yī)院。他的管理特點：
    （一）民營醫(yī)院有著嚴謹?shù)墓芾碇贫?BR>    應該說，任何一個單位都有其內(nèi)部管理制度，但我體會到民營醫(yī)院有著更為嚴謹?shù)墓芾碇贫?。一是制度制訂多。這家民營醫(yī)院的制度很多，有基本制度如《院長負責制》、《科主任負責制》、《科主任競爭上崗崗制度》；管理制度如《會議制度》、《請示報告制度》；責任制度如《各級行政領導人員的責任制》、《考核和獎懲制度》；技術規(guī)范如《各種疾病的診療、護理常規(guī)》；個人行為規(guī)范。在這些制度中，基本制度是醫(yī)院制度的基礎，沒有基本制度，醫(yī)院就不能存在。管理制度是醫(yī)院的靈魂，醫(yī)院靠管理制度來指揮、協(xié)調(diào)醫(yī)院的正常運轉。責任制度是醫(yī)院制度的重要內(nèi)容，只有責任明確，分工具體，工作任務才能落實。技術規(guī)范是醫(yī)院制度的核心，醫(yī)院不同于一般企業(yè)，醫(yī)院的工作對象是人的生命和健康，這種工作的性質(zhì)，不允許醫(yī)院出廢品和次品。醫(yī)護人員的一舉一動、一言一行，直接關系到病人的生死存亡來不得半點馬虎，必須有一套科學嚴密的技術規(guī)范來保證工作不出現(xiàn)失誤。二是制度執(zhí)行嚴，如上班接打手機，在這家民營醫(yī)院是不允許的，如果誰有違反，扣你20元一次事小，還要在周一例會上通報批評。
    （二）民營醫(yī)院有著獨特的企業(yè)文化
    首先，醫(yī)院人事制度改革在民營醫(yī)院表現(xiàn)得淋漓盡致，“能者上、平者讓、庸者下”，“能上能下、能進能出、崗位與工資待遇掛鉤”，充分用運激勵機制，體現(xiàn)不同的崗位，不同的業(yè)績，不同的報酬，其次是經(jīng)營理念，“服務營銷”、“文化營銷”、“市場運作”等等理念將深深地烙在我的腦子里，那種“酒好不怕巷子深”、“皇帝的女兒不愁嫁”的經(jīng)營理念將成為歷史。
    盡管醫(yī)院制度嚴謹，人們處于比較緊張的狀態(tài)，但人的精神面貌還是煥發(fā)向上的
    （三）民營醫(yī)院有著向上的團隊精神
    這也是國營醫(yī)院一直都在強調(diào)的，但還是做得不夠好的問題。在民營醫(yī)院科室與科室之間，人與人之間都協(xié)調(diào)得很好，各科室之間的工作銜接得很好，比如：患者進門是導醫(yī)迎接、分診，親自帶到醫(yī)生診室（初診病人均是），看完病導醫(yī)把病人帶到交費處，交完費后，該做檢查帶去做檢查，該去輸液的幫忙拿藥。帶到輸液室，輸液室接到病人，輸上液體，如果還有其它治療，會馬上打個電話跟治療室聯(lián)系，如果治療室有位，治療室的護士會馬上下來接病人，沒有的話她們會告訴患者大概還要等多長時間，先在下面輸液。一整套工作、程序象一條流水線，安排得滴水不漏，工作順民利完成了，病人也很少有意見，整個過程給人的感覺是很有條理、很規(guī)范。還有一點是他們個人與個人之間相處得也很融洽，很少出現(xiàn)互相指責的現(xiàn)象。其實在工作中某個人或某個科室出現(xiàn)上一些工作不到位或失誤是在所難免的，相互指責不是最好的解決辦法，最好辦法是怎樣去共同協(xié)商，去協(xié)調(diào)好，去解決實際問題，這需要每個人多一點寬容、多一點理解、多一點溝通，收款有收款工作難處；導醫(yī)有導醫(yī)的辛苦；護士有護士的價值；醫(yī)生有醫(yī)生的功勞。大家只是分工不同，沒有貴賤高低之分。并且也深深地感受到團隊背后的競爭，一種不服輸?shù)木瘢刻煊涗涀约旱臉I(yè)績，每人總結自己的病人，認真做好每天的工作，認真經(jīng)營每個病人，使各自科室經(jīng)濟效益迅速提高。
    （四）民營醫(yī)院有著更強的營銷意識
    我沒有做過營銷，至于營銷上的很多條條框框的概念、規(guī)則、方法我不懂，但做為民營醫(yī)院中的一員，要求營銷意識非常強，病人在做治療時護士會問：你的輸液打完了嗎?如果病人說：我沒有用藥，只做治療。護士會說：“為什么不用點藥，其實你的病如果用藥再加上做治療效果一定會更好的”，或者在病人做治療當中，她們會向病人講解所做的治療儀器的原理、功能、作用，勸病人應堅持多做幾個療程，配合醫(yī)生把病治好。手術室護士在術前、術后對病人進行訪視，跟病人溝通，去推銷優(yōu)良的服務；優(yōu)秀的人才；先進的`設備；甚至是優(yōu)美的環(huán)境。
    (五)民營醫(yī)還有很強的品牌意識
    打個比方,如果花100元在一家餐廳吃同樣的薯條、可樂、炸雞你可能覺得不值，但是在肯德基你會覺得這100元花得一點都不可惜，這就是品牌效應。民營醫(yī)院注重打造醫(yī)院品牌、培育知名度和美譽度。以前我一直認為品牌是靠廣告打造出來的，但是現(xiàn)在我認為廣告只不過是在提高醫(yī)院知名度，增加公眾知曉、了解，也就是外界對你的名氣的了解，認識多少，側重于“量”，至于好的名氣，還是壞的名氣又是另外一回事。而美譽度側是公眾歡迎、接納、信任的程度，也即公眾對醫(yī)院的評價的好壞，側重于“質(zhì)”，但高的知名度不等于有高的美譽度，有高的知名度也有高的美譽度，才是他們所要追求的，他們?nèi)绾未蛟灬t(yī)院品牌呢？提高醫(yī)療質(zhì)量提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，涉及到醫(yī)院各個部門，體現(xiàn)在每一個工作環(huán)節(jié)，依賴于全體員工的共同努力。所以，要求人人從自身開始，從崗位做起，形成后勤保臨床、臨床保病人、全院保質(zhì)量的全方位保障體系。不定期工作質(zhì)量抽查與定期質(zhì)量檢查相結合，控制事故，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。加強重點科室的建設要求科有特色，人有專長。注重科室投入，用人制度和分配上給予傾斜。
    民營醫(yī)院是在近十來年出現(xiàn)的新的醫(yī)療機構群體，是新時期不同經(jīng)濟結構形式的組成部分，對經(jīng)濟社會發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了一定的作用。筆者在民營醫(yī)院工作兩年多的時間里，認為民營醫(yī)院和國營醫(yī)院有著不同的管理制度、企業(yè)文化和價值取向等。如果能進行借鑒和利用，將對國營醫(yī)院的發(fā)展有著積極的意義。
    民營醫(yī)院管理制度篇二十四
    1.醫(yī)院要設立醒目、明晰的診療區(qū)域指示標識和路標,并責成專人負責管理。
    2.所用標識,要規(guī)范統(tǒng)一,美觀大方。通用標示應按國家慣例進行繪制,衛(wèi)生系統(tǒng)通用標示按衛(wèi)生部統(tǒng)一規(guī)定制作。
    3.醫(yī)院內(nèi)部標示設立部位,要根據(jù)醫(yī)院環(huán)境,統(tǒng)一規(guī)劃,不準隨意亂設。
    4.所有標示的色彩、圖形、比例、字體均應嚴格按醫(yī)院提供版圖制作,以示嚴肅;字體應統(tǒng)一規(guī)范,不用繁體字。
    5.院內(nèi)已經(jīng)陳舊的標識,應及時修整更換,已經(jīng)過時的標示應及時清除。
    6.所有標示的語言文字應符合國家語言文字規(guī)范的規(guī)定要求。
    7.工作人員佩戴胸牌,至少有姓名、職稱、所在科室,進修、實習人員與本院工作人員應有區(qū)別。
    8.要關注與安全有關的防跌倒、防燙傷、消防通道等標示。