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銀行員工違規(guī)心得篇一
我作為基層網(wǎng)點(diǎn)的一名普通員工由于我目前的崗位為法人客戶經(jīng)理,所以在崗位相關(guān)方面的規(guī)定有一定認(rèn)識,以下是我的一點(diǎn)。
一、形勢分析
銀行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)決定了每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都具有潛在的風(fēng)險(xiǎn)作為法人企業(yè)也同樣會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)波及的不良影響,顯然成了各方面所關(guān)注的焦點(diǎn)。
目前受美國次貸危機(jī)的影響,為有著良好業(yè)務(wù)關(guān)系且發(fā)展前景良好的小企業(yè)在關(guān)鍵時(shí)刻雪中送碳,使寧波地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平不會(huì)因次貸危機(jī)受到過大影響。
二、崗位要求
1、法人客戶經(jīng)理崗位的獨(dú)特性質(zhì)例如企業(yè)在辦理銀行承兌匯票及相關(guān)票據(jù)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)時(shí)2
3、落實(shí)保密規(guī)定
真正做到“一人一碼、以碼定責(zé)”。涉及到我行的商業(yè)秘密例如企業(yè)的授信額度、貼現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)等不能透露給企業(yè)為其提供便利。根據(jù)權(quán)責(zé)分明原則,部分行內(nèi)偉德也不能透露給其他部門人員。
如何讓每個(gè)員工都做到合規(guī)辦事對于企業(yè)來說是一項(xiàng)十分艱巨但又不可回避的任務(wù)合規(guī)合法辦理業(yè)務(wù),為工行美好的明天而奮斗。
金融業(yè)的健康發(fā)展不僅源于不斷創(chuàng)新的思維思路,也必須建立在一整套良好的監(jiān)管制度及金融機(jī)構(gòu)、金融從業(yè)者合法合規(guī)的文化基礎(chǔ)上。如果金融從業(yè)者脫離規(guī)章制度自行其是,偶爾或常常做著與崗位要求,與法律法規(guī)不相稱或者完成對立的行為,那么輕則自身須受處分,重則給社會(huì)金融資源造成巨大損失,從國內(nèi)外頻發(fā)的金融大案要案我們可以看出,鑒于金融業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的中樞地位,金融從業(yè)者的行為應(yīng)該而且必須受到限制和規(guī)范。
近期我行組織學(xué)習(xí)了《江蘇省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理暫行辦法案件追究暫行辦法》(以下簡稱違規(guī)處理辦法),正是在金融業(yè)廣度及深度不斷加大的背景下推出的人力資源精細(xì)化管理的重要舉措之一,無疑這將有利于減少我行員工的操作風(fēng)險(xiǎn)及道德風(fēng)險(xiǎn),為我偉德務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。
對違規(guī)處理辦法,我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以重視和落實(shí):
首先,思想上須高度重視。我們必須深刻認(rèn)識違規(guī)處理辦法出臺的背景和意義,尤其應(yīng)偉德銀偉德歷史以來的業(yè)務(wù)及案件實(shí)際。河北邯鄲農(nóng)行內(nèi)部員工挪用金庫5000萬元案件為何能夠發(fā)生,就在于當(dāng)時(shí)農(nóng)行的懲戒機(jī)制仍不夠完善,仍不足以對心存僥幸的潛在犯罪分子進(jìn)行震懾,在于遵章守紀(jì)的文化氛圍還不夠濃厚。在每個(gè)工作日,我們都在進(jìn)行著業(yè)務(wù)操作或是業(yè)務(wù)管理,我們應(yīng)該習(xí)慣性的思考我們正在進(jìn)行的操作或管理是否合規(guī)合法,是否還存在可以完善的地方,對照違規(guī)處理辦法上規(guī)定的“高壓線”行為,我們必須避免,這不單是對農(nóng)商行負(fù)責(zé),也是為自己負(fù)責(zé)。思想決定行為和習(xí)慣,每個(gè)員工思想上能夠引起高度重視,合規(guī)理念一定會(huì)深入人心。
其次,結(jié)合崗位要求,認(rèn)真落實(shí)有關(guān)規(guī)章制度,使思想不“越位”行為不“越線”。違規(guī)處理辦法中規(guī)定的違規(guī)行為,實(shí)際上都與我行的具體規(guī)章制度相偉德。如在信貸管理方面,我們規(guī)定了客戶的準(zhǔn)入條件,放款條件等,這些條件都是前置性的,必須在具體行為實(shí)施前滿足,很顯然,如果具體經(jīng)辦人員忽視前置條件或者甚至與客戶串通提供虛假證明材料,就是違規(guī)行為。因此,確保行為不違規(guī),我們不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)違規(guī)處理辦法,更基礎(chǔ)的在于我行必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)及農(nóng)商行規(guī)章制度,按章辦事。
銀行員工違規(guī)心得篇二
一、員工違規(guī)行為積分管理辦法中對一線員工在現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、結(jié)
算業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄與atm業(yè)務(wù)、外幣兌換、銀行卡業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、收付清算業(yè)務(wù)等易疏忽、技能匱乏造成的違規(guī)行為.強(qiáng)調(diào)因各業(yè)務(wù)的違規(guī)操作帶來的風(fēng)險(xiǎn),并出臺了相應(yīng)的扣分機(jī)制,使每個(gè)員工都要時(shí)刻保持著對風(fēng)險(xiǎn)的敏感性,杜絕違規(guī)行為的發(fā)生。并從內(nèi)心更深刻的認(rèn)識到,在從事日常工作的每一天、每一個(gè)環(huán)節(jié),都必須在業(yè)務(wù)合規(guī)操作的要求下進(jìn)行,決不能存在以感情代替制度,以相互信任代替約束監(jiān)督,也不能單純從發(fā)展業(yè)務(wù)的角度去考慮問題。要做到令方行、禁則止。
二、避免“群體思維”和“習(xí)慣思維”,養(yǎng)成在操作過程中,多問
為什么的習(xí)慣。工作中,由于個(gè)人知識、素養(yǎng)、成長環(huán)境、教
2---注意傾聽客戶提出的意見和要求,了解客戶所辦業(yè)務(wù)的需求,按照客戶的意愿完成交易。只有認(rèn)真履行工作職責(zé)和規(guī)范行為準(zhǔn)則,只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。
員工違規(guī)處理辦法學(xué)習(xí)心得體會(huì)
近二個(gè)月,我行開展了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng),本人通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí),對《處理辦法》所涉及的共四章、十九節(jié)、二百二十七條行為的詳細(xì)介紹,使我進(jìn)一步提高了對授權(quán)、人事、信貸、風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)出納、重要空白憑證、計(jì)算機(jī)、印證、安保等工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識,使我對認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的意識得到加強(qiáng),并時(shí)刻告誡自己嚴(yán)格遵守,達(dá)到了開展此次教育活動(dòng)的預(yù)期目的。下面是我對這次《處理辦法》學(xué)習(xí)的體會(huì):
農(nóng)行確定在全省系統(tǒng)開展《員工違
4---規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。
通過這次《處理辦法》學(xué)習(xí),對照各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定,查找本人在學(xué)習(xí)和工作中存在一些不足:一是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細(xì)致。二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗(yàn)。三是對有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。
針對本人存在的一些問題,采取如下改進(jìn)措施:一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé),建立和完善各項(xiàng)管理制度。三是要加大對基層會(huì)出人員的管理和同事之間的監(jiān)督力度,將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。四是強(qiáng)化責(zé)任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動(dòng),伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光,做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的信合人。
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諉扯皮,重要工作限時(shí)辦結(jié),不斷提升自身的工作執(zhí)行力。
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銀行員工違規(guī)心得篇三
近年來,金融行業(yè)出現(xiàn)了多起員工違規(guī)事件,一時(shí)間引起了廣泛關(guān)注。作為我國最大的商業(yè)銀行之一,工商銀行也不幸地被卷入其中。員工違規(guī)不僅損害了銀行的聲譽(yù),還給客戶帶來了財(cái)產(chǎn)損失。經(jīng)過這一系列事件的洗禮,員工們深刻認(rèn)識到違規(guī)行為的嚴(yán)重后果,也重新審視了自身的職業(yè)道德和行為規(guī)范。以下是我對工商銀行員工違規(guī)事件的一些心得體會(huì)。
首先,員工違規(guī)行為的根源是缺乏良好的道德教育和職業(yè)道德約束。銀行作為金融行業(yè)的重要一環(huán),其員工承擔(dān)著維護(hù)金融秩序、保護(hù)客戶利益的重要責(zé)任。然而,一些員工在追求個(gè)人利益的驅(qū)使下,忽視了職業(yè)道德與行為規(guī)范的重要性,導(dǎo)致了一系列違規(guī)事件的發(fā)生。因此,銀行應(yīng)加強(qiáng)對員工的道德教育和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng),讓員工深入理解職業(yè)道德與價(jià)值觀的內(nèi)涵,樹立正確的價(jià)值導(dǎo)向。
其次,在銀行業(yè)務(wù)操作中存在著一些制度缺陷和利益驅(qū)動(dòng)。員工違規(guī)行為的一個(gè)重要原因是金錢的誘惑。在銀行工作中,一些業(yè)務(wù)操作涉及巨額資金和高額傭金,對員工的利益誘惑是巨大的。尤其是一些制度性漏洞和不完善的內(nèi)控機(jī)制,給了員工違規(guī)的機(jī)會(huì)。因此,銀行應(yīng)加強(qiáng)對內(nèi)部制度的審核和完善,建立起科學(xué)合理的激勵(lì)制度,做到以人為本,實(shí)現(xiàn)員工與銀行共同發(fā)展的良性互動(dòng)。
第三,員工違規(guī)行為的糾正需要加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制和內(nèi)外部合作。目前,對于員工違規(guī)行為的監(jiān)督和懲處顯得不夠嚴(yán)格,部分員工違法成本過低。銀行應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制的建設(shè),確保違規(guī)行為能夠及時(shí)被發(fā)現(xiàn)和處理。同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的溝通與合作,形成一套科學(xué)的監(jiān)管體系,共同打造一個(gè)廉潔的金融環(huán)境。
第四,員工違規(guī)行為的糾正需要加強(qiáng)員工的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。員工職業(yè)道德觀念的形成和行為規(guī)范的養(yǎng)成需要長期的培養(yǎng)與引導(dǎo)。銀行可以通過開展各種培訓(xùn)活動(dòng),提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,增強(qiáng)員工的責(zé)任感和使命感。同時(shí),銀行還應(yīng)制定科學(xué)合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為員工提供廣闊的發(fā)展空間和平臺,讓員工在工作中體現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí),也能夠?qū)崿F(xiàn)自身的職業(yè)抱負(fù)。
最后,員工違規(guī)行為的糾正需要建立風(fēng)險(xiǎn)防控體系和輿情管理機(jī)制。員工違規(guī)行為不僅僅損害銀行形象,也會(huì)引發(fā)社會(huì)各界的負(fù)面關(guān)注,對銀行的運(yùn)營和發(fā)展造成不良影響。因此,銀行應(yīng)完善風(fēng)險(xiǎn)防控體系,建立起風(fēng)險(xiǎn)防控制度和機(jī)制,及時(shí)識別和消除潛在風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),銀行還應(yīng)加強(qiáng)輿情管理,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,減少不良輿情對銀行形象的沖擊。
總之,工商銀行員工違規(guī)事件給銀行和整個(gè)金融行業(yè)敲響了警鐘,提醒著我們必須高度重視員工道德教育和職業(yè)規(guī)范建設(shè)。只有通過加強(qiáng)內(nèi)部制度的完善、加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制的建立、加強(qiáng)員工職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及建立科學(xué)完善的風(fēng)險(xiǎn)防控體系,才能有效糾正員工違規(guī)行為,保護(hù)金融秩序,維護(hù)銀行的聲譽(yù)和客戶的利益。
銀行員工違規(guī)心得篇四
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,銀行業(yè)的競爭也日趨激烈,為了滿足客戶需求,銀行員工需要提供高質(zhì)量和高效率的服務(wù)。在這樣一個(gè)環(huán)境中,很多銀行員工不得不面對很大的工作壓力,這種壓力往往會(huì)導(dǎo)致他們在服務(wù)過程中出現(xiàn)信用違規(guī)行為。這篇文章旨在分享我個(gè)人從信用違規(guī)行為中得到的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。
第二段:了解信用違規(guī)的影響
作為銀行員工,我們必須意識到自己的信用行為會(huì)對銀行產(chǎn)生什么樣的影響。其實(shí),我們的一舉一動(dòng)都會(huì)對銀行的聲譽(yù)產(chǎn)生很大影響。例如,如果我們在工作中隨意泄露客戶的隱私,甚至向某些客戶泄露審核的信息,這將造成嚴(yán)重的信用負(fù)面影響。在此,我想提醒大家,信用違規(guī)會(huì)帶來不良后果,這不僅影響我們的個(gè)人形象,也會(huì)給銀行帶來困難和壓力。
第三段:影響信用違規(guī)的原因
當(dāng)一個(gè)員工違規(guī)時(shí),我們必須從根本上了解違規(guī)行為的原因。大多數(shù)情況下,銀行員工的信用違規(guī)行為與工作壓力密不可分。催促和要求太多的上級領(lǐng)導(dǎo)常常會(huì)導(dǎo)致銀行員工出現(xiàn)違規(guī)行為。此外,缺乏必要的職業(yè)道德和職業(yè)操守也是出現(xiàn)信用違規(guī)行為的重要原因之一。
第四段:如何避免信用違規(guī)
為了避免信用違規(guī)行為,我們銀行員工需要采取一些措施。首先,我們必須了解自己的職責(zé),明確公司規(guī)定,杜絕出現(xiàn)違規(guī)行為。其次,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)控制情緒,不要在工作中被情緒所左右。此外,加強(qiáng)職業(yè)道德意識和職業(yè)操守,減少違規(guī)行為的發(fā)生。最后,我們還應(yīng)該關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通。作為銀行員工,我們不僅是個(gè)人,還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一分子,我們需要為團(tuán)隊(duì)發(fā)揮積極的作用。
第五段:總結(jié)
信用違規(guī)行為是一個(gè)嚴(yán)重的問題,并且時(shí)常存在。學(xué)習(xí)如何避免信用違規(guī)行為,需要我們了解信用違規(guī)行為所帶來的影響和原因。通過了解,我們可以采取措施來避免出現(xiàn)違規(guī)行為,這對銀行和個(gè)人來說都是有好處的。最后,我希望每個(gè)銀行員工都能夠銘記自己的職責(zé),在避免信用違規(guī)行為方面做出努力。
銀行員工違規(guī)心得篇五
我作為基層網(wǎng)點(diǎn)的一名普通員工由于我目前的崗位為法人客戶經(jīng)理,所以在崗位相關(guān)方面的規(guī)定有一定認(rèn)識,以下是我的一點(diǎn)
心得體會(huì)
。
銀行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)決定了每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都具有潛在的風(fēng)險(xiǎn)作為法人企業(yè)也同樣會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)波及的不良影響,顯然成了各方面所關(guān)注的焦點(diǎn)。
目前受美國次貸危機(jī)的影響,為有著良好業(yè)務(wù)關(guān)系且發(fā)展前景良好的小企業(yè)在關(guān)鍵時(shí)刻雪中送碳,使寧波地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平不會(huì)因次貸危機(jī)受到過大影響。
1、法人客戶經(jīng)理崗位的獨(dú)特性質(zhì)例如企業(yè)在辦理銀行承兌匯票及相關(guān)票據(jù)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)時(shí)2
3、落實(shí)保密規(guī)定
真正做到“一人一碼、以碼定責(zé)”。涉及到我行的商業(yè)秘密例如企業(yè)的授信額度、貼現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)等不能透露給企業(yè)為其提供便利。根據(jù)權(quán)責(zé)分明原則,部分行內(nèi)偉德也不能透露給其他部門人員。
如何讓每個(gè)員工都做到合規(guī)辦事對于企業(yè)來說是一項(xiàng)十分艱巨但又不可回避的任務(wù)合規(guī)合法辦理業(yè)務(wù),為工行美好的明天而奮斗。
金融業(yè)的健康發(fā)展不僅源于不斷創(chuàng)新的思維思路,也必須建立在一整套良好的監(jiān)管制度及金融機(jī)構(gòu)、金融從業(yè)者合法合規(guī)的文化基礎(chǔ)上。如果金融從業(yè)者脫離規(guī)章制度自行其是,偶爾或常常做著與崗位要求,與法律法規(guī)不相稱或者完成對立的行為,那么輕則自身須受處分,重則給社會(huì)金融資源造成巨大損失,從國內(nèi)外頻發(fā)的金融大案要案我們可以看出,鑒于金融業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的中樞地位,金融從業(yè)者的行為應(yīng)該而且必須受到限制和規(guī)范。
近期我行組織學(xué)習(xí)了《江蘇省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理暫行辦法案件追究暫行辦法》(以下簡稱違規(guī)處理辦法),正是在金融業(yè)廣度及深度不斷加大的背景下推出的人力資源精細(xì)化管理的重要舉措之一,無疑這將有利于減少我行員工的操作風(fēng)險(xiǎn)及道德風(fēng)險(xiǎn),為我偉德務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。
對違規(guī)處理辦法,我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以重視和落實(shí):
首先,思想上須高度重視。我們必須深刻認(rèn)識違規(guī)處理辦法出臺的背景和意義,尤其應(yīng)偉德銀偉德歷史以來的業(yè)務(wù)及案件實(shí)際。河北邯鄲農(nóng)行內(nèi)部員工挪用金庫5000萬元案件為何能夠發(fā)生,就在于當(dāng)時(shí)農(nóng)行的懲戒機(jī)制仍不夠完善,仍不足以對心存僥幸的潛在犯罪分子進(jìn)行震懾,在于遵章守紀(jì)的文化氛圍還不夠濃厚。在每個(gè)工作日,我們都在進(jìn)行著業(yè)務(wù)操作或是業(yè)務(wù)管理,我們應(yīng)該習(xí)慣性的思考我們正在進(jìn)行的操作或管理是否合規(guī)合法,是否還存在可以完善的地方,對照違規(guī)處理辦法上規(guī)定的“高壓線”行為,我們必須避免,這不單是對農(nóng)商行負(fù)責(zé),也是為自己負(fù)責(zé)。思想決定行為和習(xí)慣,每個(gè)員工思想上能夠引起高度重視,合規(guī)理念一定會(huì)深入人心。
其次,結(jié)合崗位要求,認(rèn)真落實(shí)有關(guān)規(guī)章制度,使思想不“越位”行為不“越線”。違規(guī)處理辦法中規(guī)定的違規(guī)行為,實(shí)際上都與我行的具體規(guī)章制度相偉德。如在信貸管理方面,我們規(guī)定了客戶的準(zhǔn)入條件,放款條件等,這些條件都是前置性的,必須在具體行為實(shí)施前滿足,很顯然,如果具體經(jīng)辦人員忽視前置條件或者甚至與客戶串通提供虛假證明材料,就是違規(guī)行為。因此,確保行為不違規(guī),我們不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)違規(guī)處理辦法,更基礎(chǔ)的在于我行必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)及農(nóng)商行規(guī)章制度,按章辦事。
最后,保持虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度,在書本與實(shí)踐中多學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)、同事多學(xué)習(xí)。我們的國家處于高速發(fā)展中,各種新事物層出不窮,改革開放也使得許多規(guī)章制度要不斷修正以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,尤其是金融業(yè)具有較大的創(chuàng)新性,但是,創(chuàng)新就存在風(fēng)險(xiǎn),因此,保持對業(yè)務(wù)的敏感性,保持進(jìn)取不止的學(xué)習(xí)態(tài)度,有利于我們正確判斷風(fēng)險(xiǎn),避免走彎路。
銀行員工違規(guī)心得篇六
近年來,銀行員工信用違規(guī)事件屢屢發(fā)生,嚴(yán)重影響了銀行業(yè)的聲譽(yù)和對客戶的信任度?;仡欉@些事件,我們不難發(fā)現(xiàn),很多事件都是由員工的信用違規(guī)行為引起的。由此,對員工信用違規(guī)問題進(jìn)行思考和反省是非常必要的。在這篇文章中,我將分享我對銀行員工信用違規(guī)問題的心得體會(huì)。
第一段
問題的根源
員工信用違規(guī)的問題并非獨(dú)立存在,而是深植于整個(gè)銀行業(yè)文化中。在這個(gè)行業(yè)中,人際關(guān)系、職業(yè)資格考試和審批等環(huán)節(jié)都經(jīng)常涉及到利益關(guān)系的博弈,員工晉升和收入水平往往與能否嚴(yán)格遵守規(guī)章制度無關(guān)。相反,在這個(gè)強(qiáng)調(diào)結(jié)果的時(shí)代,敢于冒險(xiǎn)和嘗試不合規(guī)行為的員工,往往會(huì)被認(rèn)為是有活力和創(chuàng)新精神的。這種行業(yè)文化漸漸形成,最終導(dǎo)致了員工信用違規(guī)行為的泛濫。
第二段
信用違規(guī)的危害
銀行員工信用違規(guī)的行為直接傷害到了客戶的利益,而客戶是銀行業(yè)的生命線。任何一家銀行的生存都離不開客戶的支持和信任。一旦客戶失去信任,將會(huì)迅速將其資金轉(zhuǎn)移到其他銀行,致使銀行在競爭中失去優(yōu)勢。從人力物力的角度上說,銀行員工信用違規(guī)行為所造成的巨大損失對于銀行而言是難以承受的。維護(hù)銀行業(yè)聲譽(yù),嚴(yán)控員工信用違規(guī)行為的出現(xiàn),不僅是銀行順利運(yùn)營的基礎(chǔ),也是銀行員工推動(dòng)自身職業(yè)發(fā)展的重要保障。
第三段
從員工個(gè)人反思起步
改善當(dāng)前的銀行行業(yè)文化不是一朝一夕就能達(dá)成的,需要每個(gè)員工自覺改變自身的行為和思想。首先,員工應(yīng)該對自身的職業(yè)理念和信仰進(jìn)行深刻的反思,加強(qiáng)職業(yè)道德的建設(shè),明確遵守規(guī)章制度的重要性,樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀和職業(yè)生涯觀。同時(shí),銀行業(yè)內(nèi)部應(yīng)加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn),提高員工技能水平和從業(yè)道德水準(zhǔn)。跟蹤評估員工的業(yè)績和管理能力,加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管和自我管理,堅(jiān)決抵制員工信用違規(guī)行為,維護(hù)銀行業(yè)健康發(fā)展。
第四段
更多監(jiān)管措施的加強(qiáng)
為了杜絕員工信用違規(guī)行為的發(fā)生,銀行應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)對員工的監(jiān)管和考核制度。加強(qiáng)考核制度中的道德考核機(jī)制,對于那些發(fā)生信用違規(guī)行為的員工,應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的行政、經(jīng)濟(jì)和法律手段進(jìn)行打擊和懲戒。銀行內(nèi)部也可以建立良好的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對于表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行物質(zhì)或其他形式的獎(jiǎng)勵(lì),創(chuàng)造良好的工作氛圍和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
第五段
結(jié)語
在銀行業(yè)中,員工的信任和信用是至關(guān)重要的。員工信用違規(guī)問題不僅傷害客戶,也會(huì)損害銀行業(yè)整體的利益和聲譽(yù)。加強(qiáng)監(jiān)管和培訓(xùn)是解決員工信用違規(guī)問題的根本措施,同時(shí)也需要每個(gè)銀行員工自覺遵守職業(yè)道德,規(guī)范自身從業(yè)行為。只有這樣,才能一步步實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
銀行員工違規(guī)心得篇七
我作為基層網(wǎng)點(diǎn)的一名普通員工由于我目前的崗位為法人客戶經(jīng)理,所以在崗位相關(guān)方面的規(guī)定有一定認(rèn)識,以下是我的一點(diǎn)心得體會(huì).
銀行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)決定了每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都具有潛在的風(fēng)險(xiǎn)作為法人企業(yè)也同樣會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)波及的不良影響,顯然成了各方面所關(guān)注的焦點(diǎn).
目前受美國次貸危機(jī)的影響,為有著良好業(yè)務(wù)關(guān)系且發(fā)展前景良好的小企業(yè)在關(guān)鍵時(shí)刻雪中送碳,使x地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平不會(huì)因次貸危機(jī)受到過大影響.
1、法人客戶經(jīng)理崗位的獨(dú)特性質(zhì)例如企業(yè)在辦理銀行承兌匯票及相關(guān)票據(jù)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)時(shí)2
3、落實(shí)保密規(guī)定
真正做到“一人一碼、以碼定責(zé)”.涉及到我行的商業(yè)秘密例如企業(yè)的授信額度、貼現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)等不能透露給企業(yè)為其提供便利.根據(jù)權(quán)責(zé)分明原則,部分行內(nèi)信息也不能透露給其他部門人員.
如何讓每個(gè)員工都做到合規(guī)辦事對于企業(yè)來說是一項(xiàng)十分艱巨但又不可回避的任務(wù)合規(guī)合法辦理業(yè)務(wù),為工行美好的明天而奮斗.
銀行員工違規(guī)心得篇八
近日來,河南分行開展了《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行員工違規(guī)行為處理辦法》的學(xué)習(xí)活動(dòng),本人積極認(rèn)真的參加了單位組織的集中學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),使我更加提高了對郵政儲(chǔ)蓄銀行規(guī)章制度的全面認(rèn)識,深刻理解到掌握制度、執(zhí)行制度的重要性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況,結(jié)合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺的體會(huì)。
一、通過學(xué)習(xí)提高了思想認(rèn)識,增強(qiáng)了遵規(guī)守紀(jì)的自覺性。
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。近年來,我國銀偉德在運(yùn)行過程中,由于體制交替、機(jī)制的不健全,客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤,導(dǎo)致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟(jì)的安全。尤其在當(dāng)前全省我行案件防范面臨嚴(yán)峻形勢的情況下,由于我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí),對規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深,理解不夠全面認(rèn)為與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué),在這種思想支配下,久而久之,就會(huì)萌生一些自由散漫的思想,造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生,甚至走上犯罪的道路。通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)偉德,使我深刻地認(rèn)識到,不熟悉規(guī)章制度對各崗位的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外,大多數(shù)都是因個(gè)別員工法律和規(guī)章制度意識不強(qiáng),違規(guī)操作而造成的,不但給國家造成了損失,而且也毀了自己的人生和前程。因此,學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行這些制度,對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
二、要強(qiáng)化制約、進(jìn)一步提高自我防范能力。
當(dāng)前,金融業(yè)偉德子化發(fā)展速度明顯加快,同時(shí)個(gè)別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善,進(jìn)行金融犯罪。因此,通過近一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí),結(jié)合我處實(shí)際,我認(rèn)為當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)對基層一線操作人員的學(xué)習(xí)和偉德;要強(qiáng)化制約,嚴(yán)格管理;要禁止崗位職責(zé)混淆,業(yè)務(wù)運(yùn)作不能交叉,柜員離崗必須實(shí)行簽退制度,從源頭上杜絕作案機(jī)會(huì);要加強(qiáng)實(shí)時(shí)和事后監(jiān)督。
三、作為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一名普通員工,《辦法》武裝了我的頭腦,并為我?guī)砹嗽S多實(shí)惠。
作為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一名農(nóng)村基層信貸員,通過對《辦法》的學(xué)習(xí),使我懂得了應(yīng)該怎樣合規(guī)操作,預(yù)防金融風(fēng)險(xiǎn),盡量減少不良貸款的發(fā)生。并且,在實(shí)踐《辦法》要求的同時(shí),我更樹立了良好的服務(wù)意識,提高了業(yè)務(wù)技能,完善了客戶至上的金融市場經(jīng)營觀念。在我的服務(wù)水準(zhǔn)全面提高后,我的.客戶忠誠度也得到了大幅度的提高。這一切實(shí)惠,都證明了《辦法》的重要性和實(shí)用性。
郵政儲(chǔ)蓄銀行健康快速發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的前提。加強(qiáng)《辦法》的學(xué)習(xí),不僅是為了貫徹執(zhí)行上級行的工作任務(wù),也是我們每位員工的責(zé)任。
銀行員工違規(guī)心得篇九
銀行業(yè)是一個(gè)重要的行業(yè),銀行員工應(yīng)該遵守著誠信為本的行業(yè)準(zhǔn)則,但現(xiàn)實(shí)中發(fā)生了一些違規(guī)行為。在銀行業(yè)中,違規(guī)借貸可能成為一些員工的日常工作,但這種行為危害極大。本文將簡述銀行員工違規(guī)借貸的心得體會(huì)。
第二段:背景
違規(guī)借貸是指銀行員工利用工作中的特權(quán),不遵守規(guī)定,將銀行的貸款或信用卡額度提供給他人使用,以獲取私利。違規(guī)借貸對銀行與客戶影響巨大,客戶信任度下降,銀行聲譽(yù)受損,甚至?xí)?dǎo)致財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。近年來,違規(guī)借貸事件時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重危害了銀行業(yè)的信譽(yù)和良好形象。
第三段:原因
違規(guī)借貸的原因是多種多樣的。首先,缺乏職業(yè)操守與道德觀念的銀行員工容易陷入此類行為。其次,銀行員工面臨的工作壓力大,帶來高額傭金所誘發(fā)的“無恥之貸”。此外,銀行的內(nèi)部審查機(jī)制可能不完善,許多違規(guī)行為得以被掩蓋或緩和。
第四段:經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
作為銀行員工,要清楚明確自己的職責(zé)和義務(wù),嚴(yán)密互利的關(guān)系來維護(hù)客戶利益。員工應(yīng)認(rèn)識到自己的職業(yè)操守和道德觀念的基本意義,不被利益和傭金所誘惑。另外,銀行應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部審核機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正任何違規(guī)行為。
第五段:結(jié)論
銀行業(yè)是一個(gè)重要的行業(yè),其發(fā)展對經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和社會(huì)的進(jìn)步具有重要意義。在發(fā)展的同時(shí),銀行員工也應(yīng)該通過完善的行業(yè)準(zhǔn)則來規(guī)范自身行為,倡導(dǎo)銀行業(yè)的責(zé)任、專業(yè)、誠信、敬業(yè)的精神,創(chuàng)造一個(gè)和諧、透明的銀行社會(huì)。同時(shí),全社會(huì)應(yīng)該加強(qiáng)對銀行違規(guī)借貸行為的監(jiān)管,保護(hù)廣大民眾的利益和財(cái)產(chǎn)安全。
銀行員工違規(guī)心得篇十
通過我行組織的《交通銀行員工違反規(guī)章制度》視頻學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到我行的規(guī)章制度辦法不僅僅是工作的規(guī)范,更是涵蓋了生活作風(fēng)的方方面面。通過辦法的學(xué)習(xí),讓我們體會(huì)到了合規(guī)文化建設(shè)的重要性,體現(xiàn)了一個(gè)大型國有上市銀行在內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)防范上面所注重的程度與防范能力。
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高合規(guī)意識
作為交行的一員,點(diǎn)滴小事往往是最能夠反映對相關(guān)制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,積極參加上級行組織的各類集中培訓(xùn);在工作上要對所分管的工作,盡力做到讓同事與領(lǐng)導(dǎo)滿意,以合規(guī)、合法為基礎(chǔ);生活上堅(jiān)持做到廉潔自律,以身作則。
二、結(jié)合工作實(shí)際,領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容
我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作均為重要工作之一,這也是規(guī)范辦法中對業(yè)務(wù)上所要求的,進(jìn)一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長效機(jī)制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。在對存量不良貸款全力壓縮的同時(shí),加強(qiáng)對存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí),按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、廉潔自律,嚴(yán)格要求自己
此次的合規(guī)辦法學(xué)習(xí)是對現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的案例的歸納與總結(jié),對進(jìn)一步加強(qiáng)工作要求與規(guī)范行為、嚴(yán)格監(jiān)督管理起到了重要作用。作為交行員工,要時(shí)刻以辦法為行為規(guī)范,保持清醒頭腦,遠(yuǎn)離不良風(fēng)氣,免受各種誘惑,嚴(yán)格按照辦法上的規(guī)章制度來要求自己。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高自我防范能力我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí),對規(guī)章制度理解不夠全面,只抱著努力做好工作、遵守紀(jì)律的想法,而忽視了對規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),日久會(huì)產(chǎn)生一些自由散漫的思想,導(dǎo)致違規(guī)違紀(jì)的情況發(fā)生,甚至是違法的案件發(fā)生。通過這次活動(dòng)的開展,使我深刻認(rèn)識到,不學(xué)習(xí)法律法規(guī)的有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,也不可能成為一名合格的交行員工。因此,掌握法律法規(guī)基本知識,學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
通過這次活動(dòng)的學(xué)習(xí),聯(lián)系全行實(shí)際,我感到當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)約束機(jī)制,嚴(yán)格業(yè)務(wù)操作管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)督,禁止崗位職責(zé)混淆、業(yè)務(wù)運(yùn)作交叉,嚴(yán)格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項(xiàng)要求,提高員工的自我防范能力,從源頭上杜絕各類案件的發(fā)生。銀行員工違規(guī)心得二:銀行員工違規(guī)心得體會(huì)(386字)
我作為基層網(wǎng)點(diǎn)的一名普通員工由于我目前的崗位為法人客戶經(jīng)理,所以在崗位相關(guān)方面的規(guī)定有一定認(rèn)識,以下是我的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、形勢分析
銀行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)決定了每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都具有潛在的風(fēng)險(xiǎn)作為法人企業(yè)也同樣會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)波及的不良影響,顯然成了各方面所關(guān)注的焦點(diǎn)。
真正做到“一人一碼、以碼定責(zé)”。涉及到我行的商業(yè)秘密例如企業(yè)的授信額度、貼現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)等不能透露給企業(yè)為其提供便利。根據(jù)權(quán)責(zé)分明原則,部分行內(nèi)信息也不能透露給其他部門人員。
如何讓每個(gè)員工都做到合規(guī)辦事對于企業(yè)來說是一項(xiàng)十分艱巨但又不可回避的任務(wù)合規(guī)合法辦理業(yè)務(wù),為工行美好的明天而奮斗。
銀行員工違規(guī)心得三:銀行人員違規(guī)心得(1025字)
金融業(yè)的健康發(fā)展不僅源于不斷創(chuàng)新的思維思路,也必須建立在一整套良好的監(jiān)管制度及金融機(jī)構(gòu)、金融從業(yè)者合法合規(guī)的文化基礎(chǔ)上。如果金融從業(yè)者脫離規(guī)章制度自行其是,偶爾或常常做著與崗位要求,與法律法規(guī)不相稱或者完成對立的行為,那么輕則自身須受處分,重則給社會(huì)金融資源造成巨大損失,從國內(nèi)外頻發(fā)的金融大案要案我們可以看出,鑒于金融業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的中樞地位,金融從業(yè)者的行為應(yīng)該而且必須受到限制和規(guī)范。
近期我行組織學(xué)習(xí)了《江蘇省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理暫行辦法案件追究暫行辦法》(以下簡稱違規(guī)處理辦法),正是在金融業(yè)廣度及深度不斷加大的背景下推出的人力資源精細(xì)化管理的重要舉措之一,無疑這將有利于減少我行員工的操作風(fēng)險(xiǎn)及道德風(fēng)險(xiǎn),為我行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。對違規(guī)處理辦法,我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以重視和落實(shí):首先,思想上須高度重視。我們必須深刻認(rèn)識違規(guī)處理辦法出臺的背景和意義,尤其應(yīng)聯(lián)系銀行業(yè)歷史以來的業(yè)務(wù)及案件實(shí)際。河北邯鄲農(nóng)行內(nèi)部員工挪用金庫5000萬元案件為何能夠發(fā)生,就在于當(dāng)時(shí)農(nóng)行的懲戒機(jī)制仍不夠完善,仍不足以對心存僥幸的潛在犯罪分子進(jìn)行震懾,在于遵章守紀(jì)的文化氛圍還不夠濃厚。在每個(gè)工作日,我們都在進(jìn)行著業(yè)務(wù)操作或是業(yè)務(wù)管理,我們應(yīng)該習(xí)慣性的思考我們正在進(jìn)行的操作或管理是否合規(guī)合法,是否還存在可以完善的地方,對照違規(guī)處理辦法上規(guī)定的“高壓線”行為,我們必須避免,這不單是對農(nóng)商行負(fù)責(zé),也是為自己負(fù)責(zé)。思想決定行為和習(xí)慣,每個(gè)員工思想上能夠引起高度重視,合規(guī)理念一定會(huì)深入人心。
其次,結(jié)合崗位要求,認(rèn)真落實(shí)有關(guān)規(guī)章制度,使思想不“越位”行為不“越線”。違規(guī)處理辦法中規(guī)定的違規(guī)行為,實(shí)際上都與我行的具體規(guī)章制度相聯(lián)系。如在信貸管理方面,我們規(guī)定了客戶的準(zhǔn)入條件,放款條件等,這些條件都是前置性的,必須在具體行為實(shí)施前滿足,很顯然,如果具體經(jīng)辦人員忽視前置條件或者甚至與客戶串通提供虛假證明材料,就是違規(guī)行為。因此,確保行為不違規(guī),我們不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)違規(guī)處理辦法,更基礎(chǔ)的在于我行必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)及農(nóng)商行規(guī)章制度,按章辦事。
最后,保持虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度,在書本與實(shí)踐中多學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)、同事多學(xué)習(xí)。我們的國家處于高速發(fā)展中,各種新事物層出不窮,改革開放也使得許多規(guī)章制度要不斷修正以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,尤其是金融業(yè)具有較大的創(chuàng)新性,但是,創(chuàng)新就存在風(fēng)險(xiǎn),因此,保持對業(yè)務(wù)的敏感性,保持進(jìn)取不止的學(xué)習(xí)態(tài)度,有利于我們正確判斷風(fēng)險(xiǎn),避免走彎路。
銀行員工違規(guī)心得篇十一
通過近期分行組織學(xué)習(xí)了《明確《上海浦東發(fā)展銀行員工違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)》,使我認(rèn)識到我行的規(guī)章制度辦法不僅僅是工作的規(guī)范,更是涵蓋了生活作風(fēng)的方方面面。通過學(xué)習(xí),讓我們體會(huì)到了合規(guī)文化建設(shè)的重要性,體現(xiàn)了一家上市銀行在內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)防范上面所注重的程度與防范能力。
一、明確遵守行為標(biāo)準(zhǔn)的重要性:
通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)合規(guī)操作意識,明白什么事不能做,做了要承擔(dān)什么樣的責(zé)任,將會(huì)受到什么樣的處理處罰。進(jìn)一步增強(qiáng)了工作中嚴(yán)格執(zhí)行制度的自覺性,培養(yǎng)和提高了工作合規(guī)和案防意識,使我意識到合規(guī)操作的重要性以及違規(guī)操作的嚴(yán)懲性。我們應(yīng)該習(xí)慣性的思考我們正在進(jìn)行的操作或管理是否合規(guī)合法,是否還存在可以完善的地方,對照違規(guī)處理辦法上規(guī)定的“高壓線”行為,我們必須避免,這不單是對浦發(fā)銀行行負(fù)責(zé),也是為自己負(fù)責(zé)。
二、注意甄別違規(guī)與非違規(guī)的界限。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心,對國家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展起到至關(guān)重要的作用,由于我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí),對規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深,理解不夠全面,只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作,遵守紀(jì)律,規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關(guān)系不大可學(xué)可不學(xué),在這種思想支配下,久而久之,就會(huì)萌生一些自由散漫的思想,造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生,甚至走上犯罪的道路。因此,我們要充分利用這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在做好制度學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,對照工作和生活中的實(shí)際情況,認(rèn)真進(jìn)行梳理存在的問題,有針對性的加以規(guī)范。同時(shí),制度一旦建立就必須不折不扣地執(zhí)行,維護(hù)制度的權(quán)威性,否則再好的制度也會(huì)形同虛設(shè)。在一定意義上執(zhí)行制度比制定制度更重要。執(zhí)行制度實(shí)際上是排除執(zhí)行干擾、解決制度梗阻的問題。在今后工作中要認(rèn)真對照制度要求,嚴(yán)格操作,認(rèn)真執(zhí)行,對違規(guī)違紀(jì)者進(jìn)行嚴(yán)肅處理,確保制度執(zhí)行的實(shí)效性,充分發(fā)揮規(guī)章制度保駕護(hù)航作用,促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展。
三、日常生活按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行為:
作為浦發(fā)銀行的一員,點(diǎn)滴小事往往是最能夠反映對相關(guān)制度辦法的理解程度。要努力提高自身的修養(yǎng),提高合規(guī)意識。在工作上要對所分管的工作,盡力做到讓同事與領(lǐng)導(dǎo)滿意,以合規(guī)、合法為基礎(chǔ);生活上堅(jiān)持做到廉潔自律,以身作則。此次學(xué)習(xí)是對現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的案例的歸納與總結(jié),對進(jìn)一步加強(qiáng)工作要求與規(guī)范行為、嚴(yán)格監(jiān)督管理起到了重要作用。作為浦發(fā)銀行員工,要時(shí)刻保持清醒、清楚、清白,遠(yuǎn)離不良風(fēng)氣,免受各種誘惑,嚴(yán)格按照辦法上的規(guī)章制度來要求自己。結(jié)合崗位要求,認(rèn)真落實(shí)有關(guān)規(guī)章制度,使思想不“越位”行為不“越線”。違規(guī)處理辦法中規(guī)定的違規(guī)行為,實(shí)際上都與我行的具體規(guī)章制度相聯(lián)系。通過本次的學(xué)習(xí),結(jié)合自身工作實(shí)際,我認(rèn)為,作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)職工,不但應(yīng)該熟知與自己密切相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按制度辦事,而且要嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于明確《上海浦東發(fā)展銀行員工違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)》,提高全行制度執(zhí)行力。通過對有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí),做到熟知、熟記相關(guān)規(guī)章要求,做到內(nèi)化于心外化于形,在潛移默化中提高思想認(rèn)識,提高執(zhí)行制度的自覺性。在今后工作中,我將結(jié)合自身工作崗位,注重實(shí)效抓整改,逐條對照規(guī)章制度具體要求,認(rèn)真開展自我查找、自我剖析,主動(dòng)接受部門和員工的監(jiān)督,帶頭履行崗位職責(zé),進(jìn)一步增強(qiáng)執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性、堅(jiān)定性。時(shí)刻做到頭腦清醒、思路清楚、行為清白。
銀行員工違規(guī)心得篇十二
一、員工違規(guī)行為積分管理辦法中對一線員工在現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、結(jié)
算業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄與atm業(yè)務(wù)、外幣兌換、銀行卡業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、收付清算業(yè)務(wù)等易疏忽、技能匱乏造成的違規(guī)行為.強(qiáng)調(diào)因各業(yè)務(wù)的違規(guī)操作帶來的風(fēng)險(xiǎn),并出臺了相應(yīng)的扣分機(jī)制,使每個(gè)員工都要時(shí)刻保持著對風(fēng)險(xiǎn)的敏感性,杜絕違規(guī)行為的發(fā)生。并從內(nèi)心更深刻的認(rèn)識到,在從事日常工作的每一天、每一個(gè)環(huán)節(jié),都必須在業(yè)務(wù)合規(guī)操作的要求下進(jìn)行,決不能存在以感情代替制度,以相互信任代替約束監(jiān)督,也不能單純從發(fā)展業(yè)務(wù)的角度去考慮問題。要做到令方行、禁則止。
二、避免“群體思維”和“習(xí)慣思維”,養(yǎng)成在操作過程中,多問
為什么的習(xí)慣。工作中,由于個(gè)人知識、素養(yǎng)、成長環(huán)境、教
育經(jīng)歷、工作背景等因素影響,我們的思維會(huì)出現(xiàn)各種偏差,可能會(huì)出現(xiàn)盲從、從眾等心理現(xiàn)象,認(rèn)為別人都是---注意傾聽客戶提出的意見和要求,了解客戶所辦業(yè)務(wù)的需求,按照客戶的意愿完成交易。只有認(rèn)真履行工作職責(zé)和規(guī)范行為準(zhǔn)則,只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。
員工違規(guī)處理辦法學(xué)習(xí)心得體會(huì)
近二個(gè)月,我行開展了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng),本人通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí),對《處理辦法》所涉及的共四章、十九節(jié)、二百二十七條行為的詳細(xì)介紹,使我進(jìn)一步提高了對授權(quán)、人事、信貸、風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)出納、重要空白憑證、計(jì)算機(jī)、印證、安保等工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識,使我對認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的意識得到加強(qiáng),并時(shí)刻告誡自己嚴(yán)格遵守,達(dá)到了開展此次教育活動(dòng)的預(yù)期目的。下面是我對這次《處理辦法》學(xué)習(xí)的體會(huì):
農(nóng)行確定在全省系統(tǒng)開展《員工違---規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。
通過這次《處理辦法》學(xué)習(xí),對照各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定,查找本人在學(xué)習(xí)和工作中存在一些不足:一是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細(xì)致。二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗(yàn)。三是對有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。
針對本人存在的一些問題,采取如下改進(jìn)措施:一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé),建立和完善各項(xiàng)管理制度。三是要加大對基層會(huì)出人員的管理和同事之間的監(jiān)督力度,將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。四是強(qiáng)化責(zé)任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動(dòng),伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光,做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的信合人。
諉扯皮,重要工作限時(shí)辦結(jié),不斷提升自身的工作執(zhí)行力。
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銀行員工違規(guī)心得篇十三
銀行違規(guī)行為在金融領(lǐng)域內(nèi)一直是一個(gè)備受關(guān)注的話題。銀行作為金融機(jī)構(gòu),扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色,它們的違規(guī)行為可能對整個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)帶來嚴(yán)重影響。因此,銀行違規(guī)行為的問題亟待解決和引起重視。在這篇文章中,我將分享我對銀行違規(guī)行為的一些觀點(diǎn)和心得體會(huì)。
首先,銀行違規(guī)行為的根源可以追溯到盈利驅(qū)動(dòng)的經(jīng)營模式以及與市場競爭壓力相關(guān)的因素。銀行作為盈利機(jī)構(gòu),它們通常更注重經(jīng)濟(jì)收益而忽略了合規(guī)運(yùn)營的重要性。銀行經(jīng)營者為了獲取更高的收入,往往會(huì)涉足一些風(fēng)險(xiǎn)較高的業(yè)務(wù),或者在具備合規(guī)性的情況下,以不當(dāng)?shù)氖侄巫非蟾蟮睦麧?。另外,市場競爭的壓力也使得銀行在風(fēng)險(xiǎn)控制上更為放松,為了擴(kuò)大市場份額和盈利能力,一些銀行經(jīng)營者喪失了對風(fēng)險(xiǎn)的敏感性和警覺性。
其次,銀行違規(guī)行為對經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的影響是深遠(yuǎn)的。違規(guī)行為可能導(dǎo)致金融市場的動(dòng)蕩、客戶的利益損失以及金融穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)。例如,2008年全球金融危機(jī)就是由于多家大型銀行違反了風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避原則,參與了過度杠桿化以及存在缺乏透明度的金融產(chǎn)品銷售而發(fā)生的。這場金融危機(jī)導(dǎo)致了全球范圍內(nèi)的金融市場崩潰,對實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來了巨大沖擊。因此,加強(qiáng)銀行的合規(guī)性和風(fēng)險(xiǎn)控制具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
然而,要解決銀行違規(guī)問題并不容易。銀行的違規(guī)行為具有復(fù)雜性和隱蔽性,在檢測和調(diào)查上存在困難。同時(shí),現(xiàn)有的監(jiān)管措施和懲罰力度也還有待加強(qiáng)。為了應(yīng)對這一問題,可以采取一些措施。首先,加強(qiáng)對銀行違規(guī)行為的監(jiān)管力度,建立更加嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。此外,在銀行管理人員層面,應(yīng)該加強(qiáng)對違規(guī)行為的道德和法律教育,提高其風(fēng)險(xiǎn)意識和違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。此外,還可以加強(qiáng)國際合作,提高對跨境銀行違規(guī)行為的監(jiān)管和打擊力度。
最后,每個(gè)銀行都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到,合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險(xiǎn)控制是銀行長期穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。盡管在短期內(nèi),違規(guī)行為可能帶來一定的盈利,但長期來看,合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險(xiǎn)控制是銀行能夠建立和保持客戶信任的基石。只有通過合規(guī)經(jīng)營,銀行才能在市場中獲得可持續(xù)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自身與社會(huì)的雙贏。
總之,銀行違規(guī)行為對經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的負(fù)面影響不容忽視。為了解決這一問題,必須加強(qiáng)銀行的合規(guī)性和風(fēng)險(xiǎn)控制,并加強(qiáng)對違規(guī)行為的監(jiān)管和打擊力度。同時(shí),銀行也應(yīng)當(dāng)意識到合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險(xiǎn)控制是其長期發(fā)展的基礎(chǔ),只有通過合規(guī)經(jīng)營,銀行才能獲得可持續(xù)的發(fā)展和社會(huì)的認(rèn)可。銀行違規(guī)行為是一個(gè)復(fù)雜的問題,需要廣泛的重視和共同努力來加以解決。
銀行員工違規(guī)心得篇十四
銀行作為金融體系的重要組成部分,承載著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重責(zé)大任。然而,我們很遺憾地看到,近年來銀行違規(guī)問題接連不斷,嚴(yán)重?fù)p害了銀行業(yè)的聲譽(yù)和信譽(yù),給社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序帶來了一定的負(fù)面影響。參與金融業(yè)的我們應(yīng)當(dāng)從銀行違規(guī)中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)銀行監(jiān)管和內(nèi)控,以確保金融市場的穩(wěn)定健康發(fā)展。
第二段:違規(guī)案例分析
近年來,銀行違規(guī)案例屢見不鮮,其表現(xiàn)形式多種多樣,如違法保證、亂收費(fèi)、批貸不審慎等等。其中,亂收費(fèi)問題引起了廣泛關(guān)注,銀行通過各種名目的收費(fèi)項(xiàng)目不斷削減客戶的利益,損害了行業(yè)的公信力。違規(guī)問題的背后,往往是大意和監(jiān)管不力造成的,銀行內(nèi)部管理體系的不健全也是導(dǎo)致違規(guī)問題頻發(fā)的重要原因。因此,銀行違規(guī)問題的解決需要從內(nèi)部管理和監(jiān)管層面加以改進(jìn),確保銀行業(yè)的健康有序運(yùn)行。
第三段:銀行違規(guī)的影響
銀行違規(guī)行為嚴(yán)重危害了金融市場的穩(wěn)定健康發(fā)展。首先,違規(guī)行為破壞了市場秩序,導(dǎo)致金融活動(dòng)無序,增加了金融風(fēng)險(xiǎn)。其次,違規(guī)行為損害了銀行業(yè)的公信力和行業(yè)形象,可能造成客戶流失和業(yè)務(wù)萎縮,進(jìn)而打擊整個(gè)金融體系的信心。更為重要的是,違規(guī)行為可能導(dǎo)致金融風(fēng)險(xiǎn)和市場震蕩,甚至直接對實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生沖擊。因此,避免銀行違規(guī)行為,對于維護(hù)金融市場的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。
第四段:心得體會(huì)
從銀行違規(guī)問題中,我們應(yīng)該深刻認(rèn)識到,金融行業(yè)是一個(gè)高度敏感且風(fēng)險(xiǎn)較大的行業(yè)。首先,銀行監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管措施,嚴(yán)格約束銀行的行為,遏制違規(guī)行為的滋生。其次,銀行內(nèi)部管理應(yīng)當(dāng)更加規(guī)范、透明,建立健全的內(nèi)控體系。同時(shí),加強(qiáng)員工的道德和職業(yè)規(guī)范教育,提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識和合規(guī)意識,加強(qiáng)內(nèi)外部溝通與合作,提高整體風(fēng)險(xiǎn)管理水平。最后,加強(qiáng)公眾監(jiān)督,提高違規(guī)成本,讓銀行違規(guī)“不得善終”,以實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)的規(guī)范化、健康發(fā)展。
第五段:總結(jié)
銀行違規(guī)問題是我們在金融行業(yè)發(fā)展中所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),是我們檢驗(yàn)金融體系健康發(fā)展和規(guī)范運(yùn)行的重要標(biāo)尺。只有通過嚴(yán)格監(jiān)管、健全內(nèi)部管理和加強(qiáng)從業(yè)人員的職業(yè)道德教育,才能有效預(yù)防和遏制銀行違規(guī)行為,從而推動(dòng)金融市場的良性發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮。我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)對銀行違規(guī)行為保持高度警惕,發(fā)揮自身所長,共同營造一個(gè)誠信、透明、穩(wěn)健的金融環(huán)境。只有這樣,我們才能為金融領(lǐng)域的發(fā)展做出更加積極的貢獻(xiàn)。
銀行員工違規(guī)心得篇十五
第一段:引入話題
在如今的金融體系中,銀行作為金融市場的重要組成部分,承擔(dān)著引導(dǎo)資金流動(dòng)、保障金融安全等重要職責(zé)。然而,不幸的是,銀行違規(guī)行為時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重影響了金融秩序和公眾對銀行的信任。因此,我們有必要深入反思銀行違規(guī)背后的原因,并從中體會(huì)到重塑信任的必要性。
第二段:違規(guī)行為的原因分析
銀行違規(guī)行為的背后往往有著復(fù)雜而深刻的原因。首先,來自內(nèi)部管理機(jī)制的不完善是導(dǎo)致違規(guī)行為盛行的重要原因之一。銀行機(jī)構(gòu)在面臨快速發(fā)展的同時(shí),內(nèi)部監(jiān)管和流程控制往往滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,形成了一些“灰色地帶”,為違規(guī)行為提供了可乘之機(jī)。其次,來自外部環(huán)境的挑戰(zhàn)也對銀行違規(guī)現(xiàn)象起到了催化劑的作用。金融市場的不確定因素增加和競爭壓力加大,引發(fā)了銀行機(jī)構(gòu)為了謀求利益最大化而冒險(xiǎn)違規(guī)的行為。兩者的交織使得銀行違規(guī)問題愈發(fā)嚴(yán)重化。
第三段:違規(guī)行為的影響分析
銀行違規(guī)行為不僅損害了金融市場的正常秩序,也直接傷害了公眾和客戶的利益,甚至?xí)谝欢ǔ潭壬弦l(fā)金融危機(jī)。首先,違規(guī)行為嚴(yán)重?fù)p害了金融體系的穩(wěn)定性和安全性。銀行作為金融市場中最具影響力的機(jī)構(gòu),一旦違規(guī)行為出現(xiàn),很容易引發(fā)市場恐慌,導(dǎo)致資金鏈斷裂。其次,違規(guī)行為破壞了公眾對銀行的信任,這是銀行最寶貴的資產(chǎn)之一。失去公眾的信任將導(dǎo)致客戶流失,無法獲得新的業(yè)務(wù),給銀行的經(jīng)營帶來巨大損失。最后,銀行違規(guī)行為對整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展也會(huì)造成重大影響。金融業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐,一旦金融秩序失去穩(wěn)定,將影響整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)和社會(huì)安定。
第四段:銀行違規(guī)心得體會(huì)
銀行違規(guī)背后的教訓(xùn)是顯而易見的。首先,銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全的內(nèi)部管理機(jī)制,有效監(jiān)督和控制風(fēng)險(xiǎn)。只有在內(nèi)部監(jiān)管到位的情況下,才能有效防控違規(guī)行為的發(fā)生。其次,在市場競爭壓力下,銀行機(jī)構(gòu)需構(gòu)建穩(wěn)健的企業(yè)文化,加強(qiáng)員工的誠信培養(yǎng),以提升員工意識,激發(fā)員工責(zé)任感和職業(yè)操守。同時(shí),加強(qiáng)內(nèi)外部的合規(guī)監(jiān)管,加大對違規(guī)行為的打擊力度,實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)管措施。最后,通過加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)之間的合作與溝通,分享違規(guī)行為的信息和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高監(jiān)管效應(yīng),共同維護(hù)金融市場的穩(wěn)定與安全。
第五段:重塑信任,銀行違規(guī)背后的機(jī)遇
意識到銀行違規(guī)背后的危害性,并從中汲取教訓(xùn)不僅是解決問題的關(guān)鍵,也是將問題轉(zhuǎn)化為機(jī)遇的重要途徑。銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)以此為契機(jī),加強(qiáng)規(guī)范自身運(yùn)營,重塑公眾對銀行的信任。通過公開透明的信息披露和接受社會(huì)監(jiān)督,向公眾傳遞出積極的、負(fù)責(zé)任的形象。積極開展法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范等相關(guān)培訓(xùn),加大對員工的道德和紀(jì)律教育力度,培養(yǎng)員工遠(yuǎn)離違規(guī)的自覺性和責(zé)任感。只有如此,才能消除公眾的疑慮,重建對銀行的信任,實(shí)現(xiàn)金融市場的長期穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
總結(jié)段:展望未來
銀行員工違規(guī)心得篇十六
尊敬的經(jīng)理:
今天我在處理業(yè)務(wù)的時(shí)候,因?yàn)榇中拇笠鉀]有看清楚戶名和帳號,將a客人的款項(xiàng)誤入了b客戶的帳戶,而b客戶又支取了這筆款項(xiàng)。
由于我這筆錯(cuò)誤的操作,營業(yè)部一方面要派人手給a客戶做款項(xiàng)沒有到帳的解釋工作,又要因銀行工作的失誤抱歉,一方面還要派人去把b客戶支取的金額追回來,b客戶還撒賴認(rèn)為支取自己帳戶的錢,銀行無權(quán)追問,后來在經(jīng)理和保衛(wèi)科一齊做b客戶的思想工作才收回誤入款項(xiàng)。
因?yàn)槲业?這個(gè)工作上的粗心大意造成了在客戶產(chǎn)生了不良的影響,給銀行的工作帶來了不少的麻煩,為此,自己深感內(nèi)疚,認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤效果非常嚴(yán)重。
特向經(jīng)理檢討自己。
并引以為鑒,決不重犯。
以后要注意提高業(yè)務(wù)水平,細(xì)心處理好每一筆業(yè)務(wù)。
讓顧客滿意。
因?yàn)檫@個(gè)錯(cuò)誤本人愿意接受銀行規(guī)章制度的處分。
檢討人:
日期:
銀行員工違規(guī)心得篇十七
尊敬的經(jīng)理:
今天我在處理業(yè)務(wù)的時(shí)候,因?yàn)榇中拇笠鉀]有看清楚戶名和帳號,將a客人的款項(xiàng)誤入了b客戶的帳戶,而b客戶又支取了這筆款項(xiàng)。
由于我這筆錯(cuò)誤的操作,營業(yè)部一方面要派人手給a客戶做款項(xiàng)沒有到帳的解釋工作,又要因銀行工作的失誤道歉,一方面還要派人去把b客戶支取的金額追回來,b客戶還撒賴認(rèn)為支取自己帳戶的.錢,銀行無權(quán)追問,后來在經(jīng)理和保衛(wèi)科一齊做b客戶的思想工作才收回誤入款項(xiàng)。
因?yàn)槲业倪@個(gè)工作上的粗心大意造成了在客戶產(chǎn)生了不良的影響,給銀行的工作帶來了不少的麻煩,為此,自己深感內(nèi)疚,認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤效果非常嚴(yán)重。
特向經(jīng)理檢討自己。
并引以為鑒,決不重犯。
以后要注意提高業(yè)務(wù)水平,細(xì)心處理好每一筆業(yè)務(wù)。
讓顧客滿意。
因?yàn)檫@個(gè)錯(cuò)誤本人愿意接受銀行規(guī)章制度的處罰。
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
銀行員工違規(guī)心得篇十八
作為一個(gè)銀行從業(yè)人員,我對于銀行違規(guī)行為深感憤慨和憂慮。近年來,銀行業(yè)發(fā)生了一系列違規(guī)行為,給整個(gè)行業(yè)形象帶來了負(fù)面影響。這不僅對銀行自身的聲譽(yù)造成了損害,也嚴(yán)重侵害了客戶的利益。通過對銀行違規(guī)現(xiàn)象的思考和總結(jié),我深刻認(rèn)識到違規(guī)行為背后的原因,也從中汲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
首先,銀行違規(guī)行為的根源在于利益驅(qū)動(dòng)。由于銀行業(yè)務(wù)的特殊性,很容易出現(xiàn)搞利益尋租行為。某些銀行業(yè)務(wù)人員為了個(gè)人的榮譽(yù)和利益,不惜違規(guī)操作和違法違規(guī)行為。這種功利主義思想使得他們對違規(guī)所帶來的風(fēng)險(xiǎn)和損害置之度外,只顧自己的得失。因此,銀行必須建立起一個(gè)有效的管理機(jī)制,強(qiáng)化對員工的日常監(jiān)督,嚴(yán)厲打擊違規(guī)行為,讓銀行從業(yè)人員始終牢記自己的職業(yè)操守,不為利益蒙蔽雙眼。
其次,銀行違規(guī)行為還與內(nèi)部管理不善有關(guān)。銀行作為金融機(jī)構(gòu),其內(nèi)部管理存在著一定的漏洞和不足。一些銀行對內(nèi)部業(yè)務(wù)的監(jiān)控和控制不夠嚴(yán)格,導(dǎo)致了違規(guī)行為的滋生。例如,有些部門存在權(quán)力集中,內(nèi)部審批流程不完善,容易出現(xiàn)信息不對稱和利益輸送的情況。銀行應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管體系的建設(shè),確保各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防范違規(guī)行為的發(fā)生。
同時(shí),銀行違規(guī)行為也與員工職業(yè)操守的缺失有關(guān)。作為一名銀行從業(yè)人員,要始終保持良好的職業(yè)操守,誠實(shí)守信、真正為客戶著想。然而,一些員工卻在工作中喪失了這種職業(yè)操守,甚至以自私自利的行為來謀取個(gè)人利益。銀行應(yīng)加強(qiáng)對員工的道德修養(yǎng)教育,強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德的重要性,倡導(dǎo)員工遵紀(jì)守法、追求專業(yè)的操守,使每個(gè)員工都能以高度的責(zé)任心和道德自律來擔(dān)當(dāng)起維護(hù)行業(yè)聲譽(yù)的使命。
最后,銀行違規(guī)行為的發(fā)生也反映出銀行監(jiān)管體系有待完善。盡管監(jiān)管部門加大了對銀行違規(guī)行為的查處力度,但對于一些新型違規(guī)行為和監(jiān)管漏洞,監(jiān)管部門還存在一定的盲點(diǎn)。銀行監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對銀行業(yè)務(wù)的全面監(jiān)管,不斷改進(jìn)監(jiān)管手段和方法,提高監(jiān)管的精準(zhǔn)性和針對性。同時(shí),加強(qiáng)與銀行業(yè)協(xié)會(huì)、第三方機(jī)構(gòu)的合作,共同提升對銀行行業(yè)的監(jiān)管力度和水平。
通過對銀行違規(guī)行為的分析和體會(huì),我們深刻認(rèn)識到維護(hù)銀行業(yè)的規(guī)范和秩序的重要性。只有銀行本身和全行業(yè)的共同努力,才能使銀行行業(yè)更加健康發(fā)展,為客戶提供更加安全和穩(wěn)定的金融服務(wù)。銀行要加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化員工職業(yè)操守,監(jiān)管部門要完善監(jiān)管體系,形成一種良好的生態(tài)環(huán)境,共同維護(hù)行業(yè)發(fā)展的良好形象。只有如此,才能讓銀行業(yè)在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),保持自己的公信力和信譽(yù)度。
銀行員工違規(guī)心得篇十九
7月末,我收貸款時(shí)記錯(cuò)了一筆賬,使銀行受到了損失,自己受到了坐班主任的批評;為了緩解我的緊張情結(jié),領(lǐng)導(dǎo)安排我?guī)殞W(xué)習(xí)。經(jīng)過近一個(gè)月的認(rèn)真學(xué)習(xí)和自我反思,我深刻認(rèn)識到了自己所犯問題的嚴(yán)重性,剖析了思想根源,找準(zhǔn)了問題癥結(jié),為自己以后工作打了預(yù)防針?,F(xiàn)將有關(guān)思想情況匯報(bào)如下,請領(lǐng)導(dǎo)不吝批評指正。
1、缺乏足夠的大局意識。大局意識是個(gè)人在集體、單位中恰當(dāng)定位的根本出發(fā)點(diǎn),通過這件事的教訓(xùn),使我看到了自己在大局意識方面存在的問題。行里上綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí),我很想能夠上機(jī)練習(xí),好盡快提高自己對新系統(tǒng)的適應(yīng)和操作能力,以便更好地開展工作。這種想法原本是沒有錯(cuò)的,因?yàn)槲耶吘故悄昵嗳?,追求上進(jìn)是應(yīng)該的,而且也是提倡的。但問題出在,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)沒有安排我上機(jī)時(shí),我沒有及時(shí)從大局出發(fā),沒有認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,而產(chǎn)生了片面心理,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)沒有足夠信任我?,F(xiàn)在我認(rèn)識到,領(lǐng)導(dǎo)有領(lǐng)導(dǎo)的考慮和安排,領(lǐng)導(dǎo)是從全局考慮來決定誰上機(jī)誰不上機(jī),否則豈不是要亂套了,如果我當(dāng)時(shí)能多大局著想,說服自己安心工作,可能就會(huì)避免出現(xiàn)這樣的失誤,現(xiàn)在想來真是后悔,把好事辦成了壞事。
2、思想上有消極情緒。由于沒能擺正自己的思想,我產(chǎn)生了一定程度的消極思想,自己累得不到承認(rèn),還經(jīng)常受批評。這些雖然都是現(xiàn)實(shí)情況,但如果我能換一個(gè)角度考慮問題,比如自己是的一名男營業(yè)員,體力好,自然應(yīng)當(dāng)為行里多做貢獻(xiàn),比如自己年青,需要在工作中得到鍛煉,尤其是艱苦的工作、大量的工作、瑣碎的工作更能鍛煉人,也能更快地提高自己的業(yè)務(wù)能力。如果能夠早一點(diǎn)認(rèn)識到這些,我想我一定可以少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò),為我行做出更大更多的成績。
3、有一定的抵觸心理。由于自己存在個(gè)人主義和消極情緒,導(dǎo)致出現(xiàn)了一定程度的抵觸心理,雖然這種抵觸心理是輕微的、不易察覺的,但確實(shí)存在,只是自己都沒有發(fā)現(xiàn)罷了。因?yàn)樾欣餂]有安排我上機(jī)練習(xí),在單位受到了批評,使我不自覺地產(chǎn)生了抵觸心理,表現(xiàn)在工作上,就是出現(xiàn)了犯不該犯的錯(cuò)誤,而且是低級錯(cuò)誤,讓人想不到的錯(cuò)誤。關(guān)于這一點(diǎn),我想了很多,其實(shí)自己真的是想把工作干好,干出成績,結(jié)果還是出了問題,肯定是沒有擺正工作關(guān)系,沒有解決好服從管理的思想問題。
4、有麻痹大意思想。從我上班自現(xiàn)在,已經(jīng)整整五年了,也算得上熟悉業(yè)務(wù),工作經(jīng)驗(yàn)豐富,出現(xiàn)這樣的失誤實(shí)在不應(yīng)該,仔細(xì)分析,與自己存在麻痹大意思想也有關(guān)系??村e(cuò)收貸金額,表面上看是一個(gè)偶然事件,實(shí)際也有必然性在里面,因?yàn)槁楸源笠?,今天不出問題,就有可能明天出問題,但是如果事事小心、筆筆清楚、件件認(rèn)真、條條核對,這樣的差錯(cuò)是完全可以避免的。
1、工作量較大。由于自己是營業(yè)大廳的男性,工作任務(wù)相對較多,平時(shí)忙于工作,很少學(xué)習(xí),也疏于思想建設(shè),為出現(xiàn)問題埋下了禍根。
2、業(yè)務(wù)不很精練。出現(xiàn)這樣的問題,與業(yè)務(wù)不精練也有關(guān)系,如果業(yè)務(wù)很精到,憑職業(yè)敏感也可以發(fā)現(xiàn)這個(gè)失誤,而不會(huì)給銀行造成損失,給自己造成遺憾。
3、家庭等因素的影響。由于工作忙,顧不上家里,家里有意見,自己在單位受批評,在家里也還受氣,得不到安慰,使自己承受雙重壓力,情緒低落,工作難以完全用心,這也是造成工作失誤的重要因素。
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想修養(yǎng)水平。通過這次教訓(xùn),我痛下決心,一定要加強(qiáng)自己的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的思想修養(yǎng),著力解決好思想問題,樹立好大局意識、服務(wù)意識、奉獻(xiàn)意識、服從意識,視單位為家,視工作為生命,全心全意為客戶服務(wù),就一定能在工作上作出新的貢獻(xiàn),來彌補(bǔ)這次失誤造成的惡劣影響,并在新的征途上繼續(xù)前進(jìn)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高工作質(zhì)量和效率。我要更進(jìn)一步地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作敏感性,培養(yǎng)自己的細(xì)心、耐心、精心,把每一筆業(yè)務(wù)快、準(zhǔn)、好地完成。在工作上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,絕對不馬馬虎虎,絕對不消極被動(dòng),切實(shí)提高工作效率,保證工作質(zhì)量,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客戶滿意。
3、想方設(shè)法改善人際關(guān)系,減輕思想壓力。由于工作量大,與同事的關(guān)系也沒有處理好,導(dǎo)致家里也有意見。在以后的工作中,我要主動(dòng)處好與領(lǐng)導(dǎo)、與同事的關(guān)系,助人為樂,增進(jìn)團(tuán)結(jié),積極溝通,和諧共事,建立良好的工作關(guān)系。工作關(guān)系、工作環(huán)境好了,個(gè)人壓力就能減輕,思想也就能夠?qū)R?,精力也就能夠集中,工作效率就一定更高,工作質(zhì)量也就一定能夠得到保證。
4、主動(dòng)尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助支持。自己雖然工作五年了,但也還有許多知識、許多業(yè)務(wù)需要領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和支持,需要同事的幫助、配合,這就需要我以良好的精神狀態(tài)和全新的個(gè)人形象,來主動(dòng)地、而非被動(dòng)地尋求,謙虛、友善、真誠、樸實(shí),使自己得到大家真心實(shí)意地幫助。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),我相信,在經(jīng)過了這次事故后,我會(huì)更成熟、更理智、更清醒、更上進(jìn),把自己的滿腔熱情和全部能量,都灌注到工作中去,都奉獻(xiàn)給我熱愛的銀行事業(yè),請領(lǐng)導(dǎo)放心,我一定不會(huì)讓您失望的。我會(huì)用自己的行動(dòng),來證實(shí)自己――一個(gè)愿意而且能夠?yàn)殂y行做出平凡而又不平凡貢獻(xiàn)的、合格的職工。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工違規(guī)心得篇二十
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
xx年某月的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交—班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交—班的順利,錢款清楚。所以,交—班時(shí)是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對她說:“要干什么,交—班,等一下再來:“,由于交—班時(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交—班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層天。
此致
敬禮!
檢討人:xxxx
年月日
銀行員工違規(guī)心得篇二十一
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
xx年x月的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交-班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交-班的順利,錢款清楚。所以,交-班時(shí)是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對她說:“要干什么,交-班,等一下再來:“,由于交-班時(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交-班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二:客戶是多種多樣的',素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三:要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層天。
檢討人:
20xx年x月x日
銀行員工違規(guī)心得篇一
我作為基層網(wǎng)點(diǎn)的一名普通員工由于我目前的崗位為法人客戶經(jīng)理,所以在崗位相關(guān)方面的規(guī)定有一定認(rèn)識,以下是我的一點(diǎn)。
一、形勢分析
銀行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)決定了每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都具有潛在的風(fēng)險(xiǎn)作為法人企業(yè)也同樣會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)波及的不良影響,顯然成了各方面所關(guān)注的焦點(diǎn)。
目前受美國次貸危機(jī)的影響,為有著良好業(yè)務(wù)關(guān)系且發(fā)展前景良好的小企業(yè)在關(guān)鍵時(shí)刻雪中送碳,使寧波地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平不會(huì)因次貸危機(jī)受到過大影響。
二、崗位要求
1、法人客戶經(jīng)理崗位的獨(dú)特性質(zhì)例如企業(yè)在辦理銀行承兌匯票及相關(guān)票據(jù)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)時(shí)2
3、落實(shí)保密規(guī)定
真正做到“一人一碼、以碼定責(zé)”。涉及到我行的商業(yè)秘密例如企業(yè)的授信額度、貼現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)等不能透露給企業(yè)為其提供便利。根據(jù)權(quán)責(zé)分明原則,部分行內(nèi)偉德也不能透露給其他部門人員。
如何讓每個(gè)員工都做到合規(guī)辦事對于企業(yè)來說是一項(xiàng)十分艱巨但又不可回避的任務(wù)合規(guī)合法辦理業(yè)務(wù),為工行美好的明天而奮斗。
金融業(yè)的健康發(fā)展不僅源于不斷創(chuàng)新的思維思路,也必須建立在一整套良好的監(jiān)管制度及金融機(jī)構(gòu)、金融從業(yè)者合法合規(guī)的文化基礎(chǔ)上。如果金融從業(yè)者脫離規(guī)章制度自行其是,偶爾或常常做著與崗位要求,與法律法規(guī)不相稱或者完成對立的行為,那么輕則自身須受處分,重則給社會(huì)金融資源造成巨大損失,從國內(nèi)外頻發(fā)的金融大案要案我們可以看出,鑒于金融業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的中樞地位,金融從業(yè)者的行為應(yīng)該而且必須受到限制和規(guī)范。
近期我行組織學(xué)習(xí)了《江蘇省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理暫行辦法案件追究暫行辦法》(以下簡稱違規(guī)處理辦法),正是在金融業(yè)廣度及深度不斷加大的背景下推出的人力資源精細(xì)化管理的重要舉措之一,無疑這將有利于減少我行員工的操作風(fēng)險(xiǎn)及道德風(fēng)險(xiǎn),為我偉德務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。
對違規(guī)處理辦法,我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以重視和落實(shí):
首先,思想上須高度重視。我們必須深刻認(rèn)識違規(guī)處理辦法出臺的背景和意義,尤其應(yīng)偉德銀偉德歷史以來的業(yè)務(wù)及案件實(shí)際。河北邯鄲農(nóng)行內(nèi)部員工挪用金庫5000萬元案件為何能夠發(fā)生,就在于當(dāng)時(shí)農(nóng)行的懲戒機(jī)制仍不夠完善,仍不足以對心存僥幸的潛在犯罪分子進(jìn)行震懾,在于遵章守紀(jì)的文化氛圍還不夠濃厚。在每個(gè)工作日,我們都在進(jìn)行著業(yè)務(wù)操作或是業(yè)務(wù)管理,我們應(yīng)該習(xí)慣性的思考我們正在進(jìn)行的操作或管理是否合規(guī)合法,是否還存在可以完善的地方,對照違規(guī)處理辦法上規(guī)定的“高壓線”行為,我們必須避免,這不單是對農(nóng)商行負(fù)責(zé),也是為自己負(fù)責(zé)。思想決定行為和習(xí)慣,每個(gè)員工思想上能夠引起高度重視,合規(guī)理念一定會(huì)深入人心。
其次,結(jié)合崗位要求,認(rèn)真落實(shí)有關(guān)規(guī)章制度,使思想不“越位”行為不“越線”。違規(guī)處理辦法中規(guī)定的違規(guī)行為,實(shí)際上都與我行的具體規(guī)章制度相偉德。如在信貸管理方面,我們規(guī)定了客戶的準(zhǔn)入條件,放款條件等,這些條件都是前置性的,必須在具體行為實(shí)施前滿足,很顯然,如果具體經(jīng)辦人員忽視前置條件或者甚至與客戶串通提供虛假證明材料,就是違規(guī)行為。因此,確保行為不違規(guī),我們不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)違規(guī)處理辦法,更基礎(chǔ)的在于我行必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)及農(nóng)商行規(guī)章制度,按章辦事。
銀行員工違規(guī)心得篇二
一、員工違規(guī)行為積分管理辦法中對一線員工在現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、結(jié)
算業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄與atm業(yè)務(wù)、外幣兌換、銀行卡業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、收付清算業(yè)務(wù)等易疏忽、技能匱乏造成的違規(guī)行為.強(qiáng)調(diào)因各業(yè)務(wù)的違規(guī)操作帶來的風(fēng)險(xiǎn),并出臺了相應(yīng)的扣分機(jī)制,使每個(gè)員工都要時(shí)刻保持著對風(fēng)險(xiǎn)的敏感性,杜絕違規(guī)行為的發(fā)生。并從內(nèi)心更深刻的認(rèn)識到,在從事日常工作的每一天、每一個(gè)環(huán)節(jié),都必須在業(yè)務(wù)合規(guī)操作的要求下進(jìn)行,決不能存在以感情代替制度,以相互信任代替約束監(jiān)督,也不能單純從發(fā)展業(yè)務(wù)的角度去考慮問題。要做到令方行、禁則止。
二、避免“群體思維”和“習(xí)慣思維”,養(yǎng)成在操作過程中,多問
為什么的習(xí)慣。工作中,由于個(gè)人知識、素養(yǎng)、成長環(huán)境、教
2---注意傾聽客戶提出的意見和要求,了解客戶所辦業(yè)務(wù)的需求,按照客戶的意愿完成交易。只有認(rèn)真履行工作職責(zé)和規(guī)范行為準(zhǔn)則,只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。
員工違規(guī)處理辦法學(xué)習(xí)心得體會(huì)
近二個(gè)月,我行開展了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng),本人通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí),對《處理辦法》所涉及的共四章、十九節(jié)、二百二十七條行為的詳細(xì)介紹,使我進(jìn)一步提高了對授權(quán)、人事、信貸、風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)出納、重要空白憑證、計(jì)算機(jī)、印證、安保等工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識,使我對認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的意識得到加強(qiáng),并時(shí)刻告誡自己嚴(yán)格遵守,達(dá)到了開展此次教育活動(dòng)的預(yù)期目的。下面是我對這次《處理辦法》學(xué)習(xí)的體會(huì):
農(nóng)行確定在全省系統(tǒng)開展《員工違
4---規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。
通過這次《處理辦法》學(xué)習(xí),對照各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定,查找本人在學(xué)習(xí)和工作中存在一些不足:一是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細(xì)致。二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗(yàn)。三是對有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。
針對本人存在的一些問題,采取如下改進(jìn)措施:一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé),建立和完善各項(xiàng)管理制度。三是要加大對基層會(huì)出人員的管理和同事之間的監(jiān)督力度,將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。四是強(qiáng)化責(zé)任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動(dòng),伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光,做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的信合人。
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諉扯皮,重要工作限時(shí)辦結(jié),不斷提升自身的工作執(zhí)行力。
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銀行員工違規(guī)心得篇三
近年來,金融行業(yè)出現(xiàn)了多起員工違規(guī)事件,一時(shí)間引起了廣泛關(guān)注。作為我國最大的商業(yè)銀行之一,工商銀行也不幸地被卷入其中。員工違規(guī)不僅損害了銀行的聲譽(yù),還給客戶帶來了財(cái)產(chǎn)損失。經(jīng)過這一系列事件的洗禮,員工們深刻認(rèn)識到違規(guī)行為的嚴(yán)重后果,也重新審視了自身的職業(yè)道德和行為規(guī)范。以下是我對工商銀行員工違規(guī)事件的一些心得體會(huì)。
首先,員工違規(guī)行為的根源是缺乏良好的道德教育和職業(yè)道德約束。銀行作為金融行業(yè)的重要一環(huán),其員工承擔(dān)著維護(hù)金融秩序、保護(hù)客戶利益的重要責(zé)任。然而,一些員工在追求個(gè)人利益的驅(qū)使下,忽視了職業(yè)道德與行為規(guī)范的重要性,導(dǎo)致了一系列違規(guī)事件的發(fā)生。因此,銀行應(yīng)加強(qiáng)對員工的道德教育和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng),讓員工深入理解職業(yè)道德與價(jià)值觀的內(nèi)涵,樹立正確的價(jià)值導(dǎo)向。
其次,在銀行業(yè)務(wù)操作中存在著一些制度缺陷和利益驅(qū)動(dòng)。員工違規(guī)行為的一個(gè)重要原因是金錢的誘惑。在銀行工作中,一些業(yè)務(wù)操作涉及巨額資金和高額傭金,對員工的利益誘惑是巨大的。尤其是一些制度性漏洞和不完善的內(nèi)控機(jī)制,給了員工違規(guī)的機(jī)會(huì)。因此,銀行應(yīng)加強(qiáng)對內(nèi)部制度的審核和完善,建立起科學(xué)合理的激勵(lì)制度,做到以人為本,實(shí)現(xiàn)員工與銀行共同發(fā)展的良性互動(dòng)。
第三,員工違規(guī)行為的糾正需要加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制和內(nèi)外部合作。目前,對于員工違規(guī)行為的監(jiān)督和懲處顯得不夠嚴(yán)格,部分員工違法成本過低。銀行應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制的建設(shè),確保違規(guī)行為能夠及時(shí)被發(fā)現(xiàn)和處理。同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的溝通與合作,形成一套科學(xué)的監(jiān)管體系,共同打造一個(gè)廉潔的金融環(huán)境。
第四,員工違規(guī)行為的糾正需要加強(qiáng)員工的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。員工職業(yè)道德觀念的形成和行為規(guī)范的養(yǎng)成需要長期的培養(yǎng)與引導(dǎo)。銀行可以通過開展各種培訓(xùn)活動(dòng),提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,增強(qiáng)員工的責(zé)任感和使命感。同時(shí),銀行還應(yīng)制定科學(xué)合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為員工提供廣闊的發(fā)展空間和平臺,讓員工在工作中體現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí),也能夠?qū)崿F(xiàn)自身的職業(yè)抱負(fù)。
最后,員工違規(guī)行為的糾正需要建立風(fēng)險(xiǎn)防控體系和輿情管理機(jī)制。員工違規(guī)行為不僅僅損害銀行形象,也會(huì)引發(fā)社會(huì)各界的負(fù)面關(guān)注,對銀行的運(yùn)營和發(fā)展造成不良影響。因此,銀行應(yīng)完善風(fēng)險(xiǎn)防控體系,建立起風(fēng)險(xiǎn)防控制度和機(jī)制,及時(shí)識別和消除潛在風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),銀行還應(yīng)加強(qiáng)輿情管理,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,減少不良輿情對銀行形象的沖擊。
總之,工商銀行員工違規(guī)事件給銀行和整個(gè)金融行業(yè)敲響了警鐘,提醒著我們必須高度重視員工道德教育和職業(yè)規(guī)范建設(shè)。只有通過加強(qiáng)內(nèi)部制度的完善、加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制的建立、加強(qiáng)員工職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及建立科學(xué)完善的風(fēng)險(xiǎn)防控體系,才能有效糾正員工違規(guī)行為,保護(hù)金融秩序,維護(hù)銀行的聲譽(yù)和客戶的利益。
銀行員工違規(guī)心得篇四
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,銀行業(yè)的競爭也日趨激烈,為了滿足客戶需求,銀行員工需要提供高質(zhì)量和高效率的服務(wù)。在這樣一個(gè)環(huán)境中,很多銀行員工不得不面對很大的工作壓力,這種壓力往往會(huì)導(dǎo)致他們在服務(wù)過程中出現(xiàn)信用違規(guī)行為。這篇文章旨在分享我個(gè)人從信用違規(guī)行為中得到的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。
第二段:了解信用違規(guī)的影響
作為銀行員工,我們必須意識到自己的信用行為會(huì)對銀行產(chǎn)生什么樣的影響。其實(shí),我們的一舉一動(dòng)都會(huì)對銀行的聲譽(yù)產(chǎn)生很大影響。例如,如果我們在工作中隨意泄露客戶的隱私,甚至向某些客戶泄露審核的信息,這將造成嚴(yán)重的信用負(fù)面影響。在此,我想提醒大家,信用違規(guī)會(huì)帶來不良后果,這不僅影響我們的個(gè)人形象,也會(huì)給銀行帶來困難和壓力。
第三段:影響信用違規(guī)的原因
當(dāng)一個(gè)員工違規(guī)時(shí),我們必須從根本上了解違規(guī)行為的原因。大多數(shù)情況下,銀行員工的信用違規(guī)行為與工作壓力密不可分。催促和要求太多的上級領(lǐng)導(dǎo)常常會(huì)導(dǎo)致銀行員工出現(xiàn)違規(guī)行為。此外,缺乏必要的職業(yè)道德和職業(yè)操守也是出現(xiàn)信用違規(guī)行為的重要原因之一。
第四段:如何避免信用違規(guī)
為了避免信用違規(guī)行為,我們銀行員工需要采取一些措施。首先,我們必須了解自己的職責(zé),明確公司規(guī)定,杜絕出現(xiàn)違規(guī)行為。其次,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)控制情緒,不要在工作中被情緒所左右。此外,加強(qiáng)職業(yè)道德意識和職業(yè)操守,減少違規(guī)行為的發(fā)生。最后,我們還應(yīng)該關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通。作為銀行員工,我們不僅是個(gè)人,還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一分子,我們需要為團(tuán)隊(duì)發(fā)揮積極的作用。
第五段:總結(jié)
信用違規(guī)行為是一個(gè)嚴(yán)重的問題,并且時(shí)常存在。學(xué)習(xí)如何避免信用違規(guī)行為,需要我們了解信用違規(guī)行為所帶來的影響和原因。通過了解,我們可以采取措施來避免出現(xiàn)違規(guī)行為,這對銀行和個(gè)人來說都是有好處的。最后,我希望每個(gè)銀行員工都能夠銘記自己的職責(zé),在避免信用違規(guī)行為方面做出努力。
銀行員工違規(guī)心得篇五
我作為基層網(wǎng)點(diǎn)的一名普通員工由于我目前的崗位為法人客戶經(jīng)理,所以在崗位相關(guān)方面的規(guī)定有一定認(rèn)識,以下是我的一點(diǎn)
心得體會(huì)
。
銀行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)決定了每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都具有潛在的風(fēng)險(xiǎn)作為法人企業(yè)也同樣會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)波及的不良影響,顯然成了各方面所關(guān)注的焦點(diǎn)。
目前受美國次貸危機(jī)的影響,為有著良好業(yè)務(wù)關(guān)系且發(fā)展前景良好的小企業(yè)在關(guān)鍵時(shí)刻雪中送碳,使寧波地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平不會(huì)因次貸危機(jī)受到過大影響。
1、法人客戶經(jīng)理崗位的獨(dú)特性質(zhì)例如企業(yè)在辦理銀行承兌匯票及相關(guān)票據(jù)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)時(shí)2
3、落實(shí)保密規(guī)定
真正做到“一人一碼、以碼定責(zé)”。涉及到我行的商業(yè)秘密例如企業(yè)的授信額度、貼現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)等不能透露給企業(yè)為其提供便利。根據(jù)權(quán)責(zé)分明原則,部分行內(nèi)偉德也不能透露給其他部門人員。
如何讓每個(gè)員工都做到合規(guī)辦事對于企業(yè)來說是一項(xiàng)十分艱巨但又不可回避的任務(wù)合規(guī)合法辦理業(yè)務(wù),為工行美好的明天而奮斗。
金融業(yè)的健康發(fā)展不僅源于不斷創(chuàng)新的思維思路,也必須建立在一整套良好的監(jiān)管制度及金融機(jī)構(gòu)、金融從業(yè)者合法合規(guī)的文化基礎(chǔ)上。如果金融從業(yè)者脫離規(guī)章制度自行其是,偶爾或常常做著與崗位要求,與法律法規(guī)不相稱或者完成對立的行為,那么輕則自身須受處分,重則給社會(huì)金融資源造成巨大損失,從國內(nèi)外頻發(fā)的金融大案要案我們可以看出,鑒于金融業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的中樞地位,金融從業(yè)者的行為應(yīng)該而且必須受到限制和規(guī)范。
近期我行組織學(xué)習(xí)了《江蘇省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理暫行辦法案件追究暫行辦法》(以下簡稱違規(guī)處理辦法),正是在金融業(yè)廣度及深度不斷加大的背景下推出的人力資源精細(xì)化管理的重要舉措之一,無疑這將有利于減少我行員工的操作風(fēng)險(xiǎn)及道德風(fēng)險(xiǎn),為我偉德務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。
對違規(guī)處理辦法,我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以重視和落實(shí):
首先,思想上須高度重視。我們必須深刻認(rèn)識違規(guī)處理辦法出臺的背景和意義,尤其應(yīng)偉德銀偉德歷史以來的業(yè)務(wù)及案件實(shí)際。河北邯鄲農(nóng)行內(nèi)部員工挪用金庫5000萬元案件為何能夠發(fā)生,就在于當(dāng)時(shí)農(nóng)行的懲戒機(jī)制仍不夠完善,仍不足以對心存僥幸的潛在犯罪分子進(jìn)行震懾,在于遵章守紀(jì)的文化氛圍還不夠濃厚。在每個(gè)工作日,我們都在進(jìn)行著業(yè)務(wù)操作或是業(yè)務(wù)管理,我們應(yīng)該習(xí)慣性的思考我們正在進(jìn)行的操作或管理是否合規(guī)合法,是否還存在可以完善的地方,對照違規(guī)處理辦法上規(guī)定的“高壓線”行為,我們必須避免,這不單是對農(nóng)商行負(fù)責(zé),也是為自己負(fù)責(zé)。思想決定行為和習(xí)慣,每個(gè)員工思想上能夠引起高度重視,合規(guī)理念一定會(huì)深入人心。
其次,結(jié)合崗位要求,認(rèn)真落實(shí)有關(guān)規(guī)章制度,使思想不“越位”行為不“越線”。違規(guī)處理辦法中規(guī)定的違規(guī)行為,實(shí)際上都與我行的具體規(guī)章制度相偉德。如在信貸管理方面,我們規(guī)定了客戶的準(zhǔn)入條件,放款條件等,這些條件都是前置性的,必須在具體行為實(shí)施前滿足,很顯然,如果具體經(jīng)辦人員忽視前置條件或者甚至與客戶串通提供虛假證明材料,就是違規(guī)行為。因此,確保行為不違規(guī),我們不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)違規(guī)處理辦法,更基礎(chǔ)的在于我行必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)及農(nóng)商行規(guī)章制度,按章辦事。
最后,保持虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度,在書本與實(shí)踐中多學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)、同事多學(xué)習(xí)。我們的國家處于高速發(fā)展中,各種新事物層出不窮,改革開放也使得許多規(guī)章制度要不斷修正以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,尤其是金融業(yè)具有較大的創(chuàng)新性,但是,創(chuàng)新就存在風(fēng)險(xiǎn),因此,保持對業(yè)務(wù)的敏感性,保持進(jìn)取不止的學(xué)習(xí)態(tài)度,有利于我們正確判斷風(fēng)險(xiǎn),避免走彎路。
銀行員工違規(guī)心得篇六
近年來,銀行員工信用違規(guī)事件屢屢發(fā)生,嚴(yán)重影響了銀行業(yè)的聲譽(yù)和對客戶的信任度?;仡欉@些事件,我們不難發(fā)現(xiàn),很多事件都是由員工的信用違規(guī)行為引起的。由此,對員工信用違規(guī)問題進(jìn)行思考和反省是非常必要的。在這篇文章中,我將分享我對銀行員工信用違規(guī)問題的心得體會(huì)。
第一段
問題的根源
員工信用違規(guī)的問題并非獨(dú)立存在,而是深植于整個(gè)銀行業(yè)文化中。在這個(gè)行業(yè)中,人際關(guān)系、職業(yè)資格考試和審批等環(huán)節(jié)都經(jīng)常涉及到利益關(guān)系的博弈,員工晉升和收入水平往往與能否嚴(yán)格遵守規(guī)章制度無關(guān)。相反,在這個(gè)強(qiáng)調(diào)結(jié)果的時(shí)代,敢于冒險(xiǎn)和嘗試不合規(guī)行為的員工,往往會(huì)被認(rèn)為是有活力和創(chuàng)新精神的。這種行業(yè)文化漸漸形成,最終導(dǎo)致了員工信用違規(guī)行為的泛濫。
第二段
信用違規(guī)的危害
銀行員工信用違規(guī)的行為直接傷害到了客戶的利益,而客戶是銀行業(yè)的生命線。任何一家銀行的生存都離不開客戶的支持和信任。一旦客戶失去信任,將會(huì)迅速將其資金轉(zhuǎn)移到其他銀行,致使銀行在競爭中失去優(yōu)勢。從人力物力的角度上說,銀行員工信用違規(guī)行為所造成的巨大損失對于銀行而言是難以承受的。維護(hù)銀行業(yè)聲譽(yù),嚴(yán)控員工信用違規(guī)行為的出現(xiàn),不僅是銀行順利運(yùn)營的基礎(chǔ),也是銀行員工推動(dòng)自身職業(yè)發(fā)展的重要保障。
第三段
從員工個(gè)人反思起步
改善當(dāng)前的銀行行業(yè)文化不是一朝一夕就能達(dá)成的,需要每個(gè)員工自覺改變自身的行為和思想。首先,員工應(yīng)該對自身的職業(yè)理念和信仰進(jìn)行深刻的反思,加強(qiáng)職業(yè)道德的建設(shè),明確遵守規(guī)章制度的重要性,樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀和職業(yè)生涯觀。同時(shí),銀行業(yè)內(nèi)部應(yīng)加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn),提高員工技能水平和從業(yè)道德水準(zhǔn)。跟蹤評估員工的業(yè)績和管理能力,加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管和自我管理,堅(jiān)決抵制員工信用違規(guī)行為,維護(hù)銀行業(yè)健康發(fā)展。
第四段
更多監(jiān)管措施的加強(qiáng)
為了杜絕員工信用違規(guī)行為的發(fā)生,銀行應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)對員工的監(jiān)管和考核制度。加強(qiáng)考核制度中的道德考核機(jī)制,對于那些發(fā)生信用違規(guī)行為的員工,應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的行政、經(jīng)濟(jì)和法律手段進(jìn)行打擊和懲戒。銀行內(nèi)部也可以建立良好的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對于表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行物質(zhì)或其他形式的獎(jiǎng)勵(lì),創(chuàng)造良好的工作氛圍和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
第五段
結(jié)語
在銀行業(yè)中,員工的信任和信用是至關(guān)重要的。員工信用違規(guī)問題不僅傷害客戶,也會(huì)損害銀行業(yè)整體的利益和聲譽(yù)。加強(qiáng)監(jiān)管和培訓(xùn)是解決員工信用違規(guī)問題的根本措施,同時(shí)也需要每個(gè)銀行員工自覺遵守職業(yè)道德,規(guī)范自身從業(yè)行為。只有這樣,才能一步步實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
銀行員工違規(guī)心得篇七
我作為基層網(wǎng)點(diǎn)的一名普通員工由于我目前的崗位為法人客戶經(jīng)理,所以在崗位相關(guān)方面的規(guī)定有一定認(rèn)識,以下是我的一點(diǎn)心得體會(huì).
銀行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)決定了每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都具有潛在的風(fēng)險(xiǎn)作為法人企業(yè)也同樣會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)波及的不良影響,顯然成了各方面所關(guān)注的焦點(diǎn).
目前受美國次貸危機(jī)的影響,為有著良好業(yè)務(wù)關(guān)系且發(fā)展前景良好的小企業(yè)在關(guān)鍵時(shí)刻雪中送碳,使x地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平不會(huì)因次貸危機(jī)受到過大影響.
1、法人客戶經(jīng)理崗位的獨(dú)特性質(zhì)例如企業(yè)在辦理銀行承兌匯票及相關(guān)票據(jù)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)時(shí)2
3、落實(shí)保密規(guī)定
真正做到“一人一碼、以碼定責(zé)”.涉及到我行的商業(yè)秘密例如企業(yè)的授信額度、貼現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)等不能透露給企業(yè)為其提供便利.根據(jù)權(quán)責(zé)分明原則,部分行內(nèi)信息也不能透露給其他部門人員.
如何讓每個(gè)員工都做到合規(guī)辦事對于企業(yè)來說是一項(xiàng)十分艱巨但又不可回避的任務(wù)合規(guī)合法辦理業(yè)務(wù),為工行美好的明天而奮斗.
銀行員工違規(guī)心得篇八
近日來,河南分行開展了《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行員工違規(guī)行為處理辦法》的學(xué)習(xí)活動(dòng),本人積極認(rèn)真的參加了單位組織的集中學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),使我更加提高了對郵政儲(chǔ)蓄銀行規(guī)章制度的全面認(rèn)識,深刻理解到掌握制度、執(zhí)行制度的重要性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況,結(jié)合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺的體會(huì)。
一、通過學(xué)習(xí)提高了思想認(rèn)識,增強(qiáng)了遵規(guī)守紀(jì)的自覺性。
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。近年來,我國銀偉德在運(yùn)行過程中,由于體制交替、機(jī)制的不健全,客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤,導(dǎo)致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟(jì)的安全。尤其在當(dāng)前全省我行案件防范面臨嚴(yán)峻形勢的情況下,由于我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí),對規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深,理解不夠全面認(rèn)為與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué),在這種思想支配下,久而久之,就會(huì)萌生一些自由散漫的思想,造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生,甚至走上犯罪的道路。通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)偉德,使我深刻地認(rèn)識到,不熟悉規(guī)章制度對各崗位的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外,大多數(shù)都是因個(gè)別員工法律和規(guī)章制度意識不強(qiáng),違規(guī)操作而造成的,不但給國家造成了損失,而且也毀了自己的人生和前程。因此,學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行這些制度,對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
二、要強(qiáng)化制約、進(jìn)一步提高自我防范能力。
當(dāng)前,金融業(yè)偉德子化發(fā)展速度明顯加快,同時(shí)個(gè)別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善,進(jìn)行金融犯罪。因此,通過近一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí),結(jié)合我處實(shí)際,我認(rèn)為當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)對基層一線操作人員的學(xué)習(xí)和偉德;要強(qiáng)化制約,嚴(yán)格管理;要禁止崗位職責(zé)混淆,業(yè)務(wù)運(yùn)作不能交叉,柜員離崗必須實(shí)行簽退制度,從源頭上杜絕作案機(jī)會(huì);要加強(qiáng)實(shí)時(shí)和事后監(jiān)督。
三、作為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一名普通員工,《辦法》武裝了我的頭腦,并為我?guī)砹嗽S多實(shí)惠。
作為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一名農(nóng)村基層信貸員,通過對《辦法》的學(xué)習(xí),使我懂得了應(yīng)該怎樣合規(guī)操作,預(yù)防金融風(fēng)險(xiǎn),盡量減少不良貸款的發(fā)生。并且,在實(shí)踐《辦法》要求的同時(shí),我更樹立了良好的服務(wù)意識,提高了業(yè)務(wù)技能,完善了客戶至上的金融市場經(jīng)營觀念。在我的服務(wù)水準(zhǔn)全面提高后,我的.客戶忠誠度也得到了大幅度的提高。這一切實(shí)惠,都證明了《辦法》的重要性和實(shí)用性。
郵政儲(chǔ)蓄銀行健康快速發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的前提。加強(qiáng)《辦法》的學(xué)習(xí),不僅是為了貫徹執(zhí)行上級行的工作任務(wù),也是我們每位員工的責(zé)任。
銀行員工違規(guī)心得篇九
銀行業(yè)是一個(gè)重要的行業(yè),銀行員工應(yīng)該遵守著誠信為本的行業(yè)準(zhǔn)則,但現(xiàn)實(shí)中發(fā)生了一些違規(guī)行為。在銀行業(yè)中,違規(guī)借貸可能成為一些員工的日常工作,但這種行為危害極大。本文將簡述銀行員工違規(guī)借貸的心得體會(huì)。
第二段:背景
違規(guī)借貸是指銀行員工利用工作中的特權(quán),不遵守規(guī)定,將銀行的貸款或信用卡額度提供給他人使用,以獲取私利。違規(guī)借貸對銀行與客戶影響巨大,客戶信任度下降,銀行聲譽(yù)受損,甚至?xí)?dǎo)致財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。近年來,違規(guī)借貸事件時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重危害了銀行業(yè)的信譽(yù)和良好形象。
第三段:原因
違規(guī)借貸的原因是多種多樣的。首先,缺乏職業(yè)操守與道德觀念的銀行員工容易陷入此類行為。其次,銀行員工面臨的工作壓力大,帶來高額傭金所誘發(fā)的“無恥之貸”。此外,銀行的內(nèi)部審查機(jī)制可能不完善,許多違規(guī)行為得以被掩蓋或緩和。
第四段:經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
作為銀行員工,要清楚明確自己的職責(zé)和義務(wù),嚴(yán)密互利的關(guān)系來維護(hù)客戶利益。員工應(yīng)認(rèn)識到自己的職業(yè)操守和道德觀念的基本意義,不被利益和傭金所誘惑。另外,銀行應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部審核機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正任何違規(guī)行為。
第五段:結(jié)論
銀行業(yè)是一個(gè)重要的行業(yè),其發(fā)展對經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和社會(huì)的進(jìn)步具有重要意義。在發(fā)展的同時(shí),銀行員工也應(yīng)該通過完善的行業(yè)準(zhǔn)則來規(guī)范自身行為,倡導(dǎo)銀行業(yè)的責(zé)任、專業(yè)、誠信、敬業(yè)的精神,創(chuàng)造一個(gè)和諧、透明的銀行社會(huì)。同時(shí),全社會(huì)應(yīng)該加強(qiáng)對銀行違規(guī)借貸行為的監(jiān)管,保護(hù)廣大民眾的利益和財(cái)產(chǎn)安全。
銀行員工違規(guī)心得篇十
通過我行組織的《交通銀行員工違反規(guī)章制度》視頻學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到我行的規(guī)章制度辦法不僅僅是工作的規(guī)范,更是涵蓋了生活作風(fēng)的方方面面。通過辦法的學(xué)習(xí),讓我們體會(huì)到了合規(guī)文化建設(shè)的重要性,體現(xiàn)了一個(gè)大型國有上市銀行在內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)防范上面所注重的程度與防范能力。
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高合規(guī)意識
作為交行的一員,點(diǎn)滴小事往往是最能夠反映對相關(guān)制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,積極參加上級行組織的各類集中培訓(xùn);在工作上要對所分管的工作,盡力做到讓同事與領(lǐng)導(dǎo)滿意,以合規(guī)、合法為基礎(chǔ);生活上堅(jiān)持做到廉潔自律,以身作則。
二、結(jié)合工作實(shí)際,領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容
我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作均為重要工作之一,這也是規(guī)范辦法中對業(yè)務(wù)上所要求的,進(jìn)一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長效機(jī)制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。在對存量不良貸款全力壓縮的同時(shí),加強(qiáng)對存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí),按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、廉潔自律,嚴(yán)格要求自己
此次的合規(guī)辦法學(xué)習(xí)是對現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的案例的歸納與總結(jié),對進(jìn)一步加強(qiáng)工作要求與規(guī)范行為、嚴(yán)格監(jiān)督管理起到了重要作用。作為交行員工,要時(shí)刻以辦法為行為規(guī)范,保持清醒頭腦,遠(yuǎn)離不良風(fēng)氣,免受各種誘惑,嚴(yán)格按照辦法上的規(guī)章制度來要求自己。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高自我防范能力我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí),對規(guī)章制度理解不夠全面,只抱著努力做好工作、遵守紀(jì)律的想法,而忽視了對規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),日久會(huì)產(chǎn)生一些自由散漫的思想,導(dǎo)致違規(guī)違紀(jì)的情況發(fā)生,甚至是違法的案件發(fā)生。通過這次活動(dòng)的開展,使我深刻認(rèn)識到,不學(xué)習(xí)法律法規(guī)的有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,也不可能成為一名合格的交行員工。因此,掌握法律法規(guī)基本知識,學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
通過這次活動(dòng)的學(xué)習(xí),聯(lián)系全行實(shí)際,我感到當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)約束機(jī)制,嚴(yán)格業(yè)務(wù)操作管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)督,禁止崗位職責(zé)混淆、業(yè)務(wù)運(yùn)作交叉,嚴(yán)格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項(xiàng)要求,提高員工的自我防范能力,從源頭上杜絕各類案件的發(fā)生。銀行員工違規(guī)心得二:銀行員工違規(guī)心得體會(huì)(386字)
我作為基層網(wǎng)點(diǎn)的一名普通員工由于我目前的崗位為法人客戶經(jīng)理,所以在崗位相關(guān)方面的規(guī)定有一定認(rèn)識,以下是我的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、形勢分析
銀行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)決定了每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都具有潛在的風(fēng)險(xiǎn)作為法人企業(yè)也同樣會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)波及的不良影響,顯然成了各方面所關(guān)注的焦點(diǎn)。
真正做到“一人一碼、以碼定責(zé)”。涉及到我行的商業(yè)秘密例如企業(yè)的授信額度、貼現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)等不能透露給企業(yè)為其提供便利。根據(jù)權(quán)責(zé)分明原則,部分行內(nèi)信息也不能透露給其他部門人員。
如何讓每個(gè)員工都做到合規(guī)辦事對于企業(yè)來說是一項(xiàng)十分艱巨但又不可回避的任務(wù)合規(guī)合法辦理業(yè)務(wù),為工行美好的明天而奮斗。
銀行員工違規(guī)心得三:銀行人員違規(guī)心得(1025字)
金融業(yè)的健康發(fā)展不僅源于不斷創(chuàng)新的思維思路,也必須建立在一整套良好的監(jiān)管制度及金融機(jī)構(gòu)、金融從業(yè)者合法合規(guī)的文化基礎(chǔ)上。如果金融從業(yè)者脫離規(guī)章制度自行其是,偶爾或常常做著與崗位要求,與法律法規(guī)不相稱或者完成對立的行為,那么輕則自身須受處分,重則給社會(huì)金融資源造成巨大損失,從國內(nèi)外頻發(fā)的金融大案要案我們可以看出,鑒于金融業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的中樞地位,金融從業(yè)者的行為應(yīng)該而且必須受到限制和規(guī)范。
近期我行組織學(xué)習(xí)了《江蘇省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理暫行辦法案件追究暫行辦法》(以下簡稱違規(guī)處理辦法),正是在金融業(yè)廣度及深度不斷加大的背景下推出的人力資源精細(xì)化管理的重要舉措之一,無疑這將有利于減少我行員工的操作風(fēng)險(xiǎn)及道德風(fēng)險(xiǎn),為我行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。對違規(guī)處理辦法,我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以重視和落實(shí):首先,思想上須高度重視。我們必須深刻認(rèn)識違規(guī)處理辦法出臺的背景和意義,尤其應(yīng)聯(lián)系銀行業(yè)歷史以來的業(yè)務(wù)及案件實(shí)際。河北邯鄲農(nóng)行內(nèi)部員工挪用金庫5000萬元案件為何能夠發(fā)生,就在于當(dāng)時(shí)農(nóng)行的懲戒機(jī)制仍不夠完善,仍不足以對心存僥幸的潛在犯罪分子進(jìn)行震懾,在于遵章守紀(jì)的文化氛圍還不夠濃厚。在每個(gè)工作日,我們都在進(jìn)行著業(yè)務(wù)操作或是業(yè)務(wù)管理,我們應(yīng)該習(xí)慣性的思考我們正在進(jìn)行的操作或管理是否合規(guī)合法,是否還存在可以完善的地方,對照違規(guī)處理辦法上規(guī)定的“高壓線”行為,我們必須避免,這不單是對農(nóng)商行負(fù)責(zé),也是為自己負(fù)責(zé)。思想決定行為和習(xí)慣,每個(gè)員工思想上能夠引起高度重視,合規(guī)理念一定會(huì)深入人心。
其次,結(jié)合崗位要求,認(rèn)真落實(shí)有關(guān)規(guī)章制度,使思想不“越位”行為不“越線”。違規(guī)處理辦法中規(guī)定的違規(guī)行為,實(shí)際上都與我行的具體規(guī)章制度相聯(lián)系。如在信貸管理方面,我們規(guī)定了客戶的準(zhǔn)入條件,放款條件等,這些條件都是前置性的,必須在具體行為實(shí)施前滿足,很顯然,如果具體經(jīng)辦人員忽視前置條件或者甚至與客戶串通提供虛假證明材料,就是違規(guī)行為。因此,確保行為不違規(guī),我們不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)違規(guī)處理辦法,更基礎(chǔ)的在于我行必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)及農(nóng)商行規(guī)章制度,按章辦事。
最后,保持虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度,在書本與實(shí)踐中多學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)、同事多學(xué)習(xí)。我們的國家處于高速發(fā)展中,各種新事物層出不窮,改革開放也使得許多規(guī)章制度要不斷修正以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,尤其是金融業(yè)具有較大的創(chuàng)新性,但是,創(chuàng)新就存在風(fēng)險(xiǎn),因此,保持對業(yè)務(wù)的敏感性,保持進(jìn)取不止的學(xué)習(xí)態(tài)度,有利于我們正確判斷風(fēng)險(xiǎn),避免走彎路。
銀行員工違規(guī)心得篇十一
通過近期分行組織學(xué)習(xí)了《明確《上海浦東發(fā)展銀行員工違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)》,使我認(rèn)識到我行的規(guī)章制度辦法不僅僅是工作的規(guī)范,更是涵蓋了生活作風(fēng)的方方面面。通過學(xué)習(xí),讓我們體會(huì)到了合規(guī)文化建設(shè)的重要性,體現(xiàn)了一家上市銀行在內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)防范上面所注重的程度與防范能力。
一、明確遵守行為標(biāo)準(zhǔn)的重要性:
通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)合規(guī)操作意識,明白什么事不能做,做了要承擔(dān)什么樣的責(zé)任,將會(huì)受到什么樣的處理處罰。進(jìn)一步增強(qiáng)了工作中嚴(yán)格執(zhí)行制度的自覺性,培養(yǎng)和提高了工作合規(guī)和案防意識,使我意識到合規(guī)操作的重要性以及違規(guī)操作的嚴(yán)懲性。我們應(yīng)該習(xí)慣性的思考我們正在進(jìn)行的操作或管理是否合規(guī)合法,是否還存在可以完善的地方,對照違規(guī)處理辦法上規(guī)定的“高壓線”行為,我們必須避免,這不單是對浦發(fā)銀行行負(fù)責(zé),也是為自己負(fù)責(zé)。
二、注意甄別違規(guī)與非違規(guī)的界限。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心,對國家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展起到至關(guān)重要的作用,由于我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí),對規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深,理解不夠全面,只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作,遵守紀(jì)律,規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關(guān)系不大可學(xué)可不學(xué),在這種思想支配下,久而久之,就會(huì)萌生一些自由散漫的思想,造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生,甚至走上犯罪的道路。因此,我們要充分利用這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在做好制度學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,對照工作和生活中的實(shí)際情況,認(rèn)真進(jìn)行梳理存在的問題,有針對性的加以規(guī)范。同時(shí),制度一旦建立就必須不折不扣地執(zhí)行,維護(hù)制度的權(quán)威性,否則再好的制度也會(huì)形同虛設(shè)。在一定意義上執(zhí)行制度比制定制度更重要。執(zhí)行制度實(shí)際上是排除執(zhí)行干擾、解決制度梗阻的問題。在今后工作中要認(rèn)真對照制度要求,嚴(yán)格操作,認(rèn)真執(zhí)行,對違規(guī)違紀(jì)者進(jìn)行嚴(yán)肅處理,確保制度執(zhí)行的實(shí)效性,充分發(fā)揮規(guī)章制度保駕護(hù)航作用,促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展。
三、日常生活按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行為:
作為浦發(fā)銀行的一員,點(diǎn)滴小事往往是最能夠反映對相關(guān)制度辦法的理解程度。要努力提高自身的修養(yǎng),提高合規(guī)意識。在工作上要對所分管的工作,盡力做到讓同事與領(lǐng)導(dǎo)滿意,以合規(guī)、合法為基礎(chǔ);生活上堅(jiān)持做到廉潔自律,以身作則。此次學(xué)習(xí)是對現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的案例的歸納與總結(jié),對進(jìn)一步加強(qiáng)工作要求與規(guī)范行為、嚴(yán)格監(jiān)督管理起到了重要作用。作為浦發(fā)銀行員工,要時(shí)刻保持清醒、清楚、清白,遠(yuǎn)離不良風(fēng)氣,免受各種誘惑,嚴(yán)格按照辦法上的規(guī)章制度來要求自己。結(jié)合崗位要求,認(rèn)真落實(shí)有關(guān)規(guī)章制度,使思想不“越位”行為不“越線”。違規(guī)處理辦法中規(guī)定的違規(guī)行為,實(shí)際上都與我行的具體規(guī)章制度相聯(lián)系。通過本次的學(xué)習(xí),結(jié)合自身工作實(shí)際,我認(rèn)為,作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)職工,不但應(yīng)該熟知與自己密切相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按制度辦事,而且要嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于明確《上海浦東發(fā)展銀行員工違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)》,提高全行制度執(zhí)行力。通過對有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí),做到熟知、熟記相關(guān)規(guī)章要求,做到內(nèi)化于心外化于形,在潛移默化中提高思想認(rèn)識,提高執(zhí)行制度的自覺性。在今后工作中,我將結(jié)合自身工作崗位,注重實(shí)效抓整改,逐條對照規(guī)章制度具體要求,認(rèn)真開展自我查找、自我剖析,主動(dòng)接受部門和員工的監(jiān)督,帶頭履行崗位職責(zé),進(jìn)一步增強(qiáng)執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性、堅(jiān)定性。時(shí)刻做到頭腦清醒、思路清楚、行為清白。
銀行員工違規(guī)心得篇十二
一、員工違規(guī)行為積分管理辦法中對一線員工在現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、結(jié)
算業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄與atm業(yè)務(wù)、外幣兌換、銀行卡業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、收付清算業(yè)務(wù)等易疏忽、技能匱乏造成的違規(guī)行為.強(qiáng)調(diào)因各業(yè)務(wù)的違規(guī)操作帶來的風(fēng)險(xiǎn),并出臺了相應(yīng)的扣分機(jī)制,使每個(gè)員工都要時(shí)刻保持著對風(fēng)險(xiǎn)的敏感性,杜絕違規(guī)行為的發(fā)生。并從內(nèi)心更深刻的認(rèn)識到,在從事日常工作的每一天、每一個(gè)環(huán)節(jié),都必須在業(yè)務(wù)合規(guī)操作的要求下進(jìn)行,決不能存在以感情代替制度,以相互信任代替約束監(jiān)督,也不能單純從發(fā)展業(yè)務(wù)的角度去考慮問題。要做到令方行、禁則止。
二、避免“群體思維”和“習(xí)慣思維”,養(yǎng)成在操作過程中,多問
為什么的習(xí)慣。工作中,由于個(gè)人知識、素養(yǎng)、成長環(huán)境、教
育經(jīng)歷、工作背景等因素影響,我們的思維會(huì)出現(xiàn)各種偏差,可能會(huì)出現(xiàn)盲從、從眾等心理現(xiàn)象,認(rèn)為別人都是---注意傾聽客戶提出的意見和要求,了解客戶所辦業(yè)務(wù)的需求,按照客戶的意愿完成交易。只有認(rèn)真履行工作職責(zé)和規(guī)范行為準(zhǔn)則,只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。
員工違規(guī)處理辦法學(xué)習(xí)心得體會(huì)
近二個(gè)月,我行開展了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng),本人通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí),對《處理辦法》所涉及的共四章、十九節(jié)、二百二十七條行為的詳細(xì)介紹,使我進(jìn)一步提高了對授權(quán)、人事、信貸、風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)出納、重要空白憑證、計(jì)算機(jī)、印證、安保等工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識,使我對認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的意識得到加強(qiáng),并時(shí)刻告誡自己嚴(yán)格遵守,達(dá)到了開展此次教育活動(dòng)的預(yù)期目的。下面是我對這次《處理辦法》學(xué)習(xí)的體會(huì):
農(nóng)行確定在全省系統(tǒng)開展《員工違---規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。
通過這次《處理辦法》學(xué)習(xí),對照各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定,查找本人在學(xué)習(xí)和工作中存在一些不足:一是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細(xì)致。二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗(yàn)。三是對有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。
針對本人存在的一些問題,采取如下改進(jìn)措施:一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé),建立和完善各項(xiàng)管理制度。三是要加大對基層會(huì)出人員的管理和同事之間的監(jiān)督力度,將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。四是強(qiáng)化責(zé)任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動(dòng),伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光,做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的信合人。
諉扯皮,重要工作限時(shí)辦結(jié),不斷提升自身的工作執(zhí)行力。
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銀行員工違規(guī)心得篇十三
銀行違規(guī)行為在金融領(lǐng)域內(nèi)一直是一個(gè)備受關(guān)注的話題。銀行作為金融機(jī)構(gòu),扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色,它們的違規(guī)行為可能對整個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)帶來嚴(yán)重影響。因此,銀行違規(guī)行為的問題亟待解決和引起重視。在這篇文章中,我將分享我對銀行違規(guī)行為的一些觀點(diǎn)和心得體會(huì)。
首先,銀行違規(guī)行為的根源可以追溯到盈利驅(qū)動(dòng)的經(jīng)營模式以及與市場競爭壓力相關(guān)的因素。銀行作為盈利機(jī)構(gòu),它們通常更注重經(jīng)濟(jì)收益而忽略了合規(guī)運(yùn)營的重要性。銀行經(jīng)營者為了獲取更高的收入,往往會(huì)涉足一些風(fēng)險(xiǎn)較高的業(yè)務(wù),或者在具備合規(guī)性的情況下,以不當(dāng)?shù)氖侄巫非蟾蟮睦麧?。另外,市場競爭的壓力也使得銀行在風(fēng)險(xiǎn)控制上更為放松,為了擴(kuò)大市場份額和盈利能力,一些銀行經(jīng)營者喪失了對風(fēng)險(xiǎn)的敏感性和警覺性。
其次,銀行違規(guī)行為對經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的影響是深遠(yuǎn)的。違規(guī)行為可能導(dǎo)致金融市場的動(dòng)蕩、客戶的利益損失以及金融穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)。例如,2008年全球金融危機(jī)就是由于多家大型銀行違反了風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避原則,參與了過度杠桿化以及存在缺乏透明度的金融產(chǎn)品銷售而發(fā)生的。這場金融危機(jī)導(dǎo)致了全球范圍內(nèi)的金融市場崩潰,對實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來了巨大沖擊。因此,加強(qiáng)銀行的合規(guī)性和風(fēng)險(xiǎn)控制具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
然而,要解決銀行違規(guī)問題并不容易。銀行的違規(guī)行為具有復(fù)雜性和隱蔽性,在檢測和調(diào)查上存在困難。同時(shí),現(xiàn)有的監(jiān)管措施和懲罰力度也還有待加強(qiáng)。為了應(yīng)對這一問題,可以采取一些措施。首先,加強(qiáng)對銀行違規(guī)行為的監(jiān)管力度,建立更加嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。此外,在銀行管理人員層面,應(yīng)該加強(qiáng)對違規(guī)行為的道德和法律教育,提高其風(fēng)險(xiǎn)意識和違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。此外,還可以加強(qiáng)國際合作,提高對跨境銀行違規(guī)行為的監(jiān)管和打擊力度。
最后,每個(gè)銀行都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到,合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險(xiǎn)控制是銀行長期穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。盡管在短期內(nèi),違規(guī)行為可能帶來一定的盈利,但長期來看,合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險(xiǎn)控制是銀行能夠建立和保持客戶信任的基石。只有通過合規(guī)經(jīng)營,銀行才能在市場中獲得可持續(xù)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自身與社會(huì)的雙贏。
總之,銀行違規(guī)行為對經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的負(fù)面影響不容忽視。為了解決這一問題,必須加強(qiáng)銀行的合規(guī)性和風(fēng)險(xiǎn)控制,并加強(qiáng)對違規(guī)行為的監(jiān)管和打擊力度。同時(shí),銀行也應(yīng)當(dāng)意識到合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險(xiǎn)控制是其長期發(fā)展的基礎(chǔ),只有通過合規(guī)經(jīng)營,銀行才能獲得可持續(xù)的發(fā)展和社會(huì)的認(rèn)可。銀行違規(guī)行為是一個(gè)復(fù)雜的問題,需要廣泛的重視和共同努力來加以解決。
銀行員工違規(guī)心得篇十四
銀行作為金融體系的重要組成部分,承載著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重責(zé)大任。然而,我們很遺憾地看到,近年來銀行違規(guī)問題接連不斷,嚴(yán)重?fù)p害了銀行業(yè)的聲譽(yù)和信譽(yù),給社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序帶來了一定的負(fù)面影響。參與金融業(yè)的我們應(yīng)當(dāng)從銀行違規(guī)中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)銀行監(jiān)管和內(nèi)控,以確保金融市場的穩(wěn)定健康發(fā)展。
第二段:違規(guī)案例分析
近年來,銀行違規(guī)案例屢見不鮮,其表現(xiàn)形式多種多樣,如違法保證、亂收費(fèi)、批貸不審慎等等。其中,亂收費(fèi)問題引起了廣泛關(guān)注,銀行通過各種名目的收費(fèi)項(xiàng)目不斷削減客戶的利益,損害了行業(yè)的公信力。違規(guī)問題的背后,往往是大意和監(jiān)管不力造成的,銀行內(nèi)部管理體系的不健全也是導(dǎo)致違規(guī)問題頻發(fā)的重要原因。因此,銀行違規(guī)問題的解決需要從內(nèi)部管理和監(jiān)管層面加以改進(jìn),確保銀行業(yè)的健康有序運(yùn)行。
第三段:銀行違規(guī)的影響
銀行違規(guī)行為嚴(yán)重危害了金融市場的穩(wěn)定健康發(fā)展。首先,違規(guī)行為破壞了市場秩序,導(dǎo)致金融活動(dòng)無序,增加了金融風(fēng)險(xiǎn)。其次,違規(guī)行為損害了銀行業(yè)的公信力和行業(yè)形象,可能造成客戶流失和業(yè)務(wù)萎縮,進(jìn)而打擊整個(gè)金融體系的信心。更為重要的是,違規(guī)行為可能導(dǎo)致金融風(fēng)險(xiǎn)和市場震蕩,甚至直接對實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生沖擊。因此,避免銀行違規(guī)行為,對于維護(hù)金融市場的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。
第四段:心得體會(huì)
從銀行違規(guī)問題中,我們應(yīng)該深刻認(rèn)識到,金融行業(yè)是一個(gè)高度敏感且風(fēng)險(xiǎn)較大的行業(yè)。首先,銀行監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管措施,嚴(yán)格約束銀行的行為,遏制違規(guī)行為的滋生。其次,銀行內(nèi)部管理應(yīng)當(dāng)更加規(guī)范、透明,建立健全的內(nèi)控體系。同時(shí),加強(qiáng)員工的道德和職業(yè)規(guī)范教育,提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識和合規(guī)意識,加強(qiáng)內(nèi)外部溝通與合作,提高整體風(fēng)險(xiǎn)管理水平。最后,加強(qiáng)公眾監(jiān)督,提高違規(guī)成本,讓銀行違規(guī)“不得善終”,以實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)的規(guī)范化、健康發(fā)展。
第五段:總結(jié)
銀行違規(guī)問題是我們在金融行業(yè)發(fā)展中所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),是我們檢驗(yàn)金融體系健康發(fā)展和規(guī)范運(yùn)行的重要標(biāo)尺。只有通過嚴(yán)格監(jiān)管、健全內(nèi)部管理和加強(qiáng)從業(yè)人員的職業(yè)道德教育,才能有效預(yù)防和遏制銀行違規(guī)行為,從而推動(dòng)金融市場的良性發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮。我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)對銀行違規(guī)行為保持高度警惕,發(fā)揮自身所長,共同營造一個(gè)誠信、透明、穩(wěn)健的金融環(huán)境。只有這樣,我們才能為金融領(lǐng)域的發(fā)展做出更加積極的貢獻(xiàn)。
銀行員工違規(guī)心得篇十五
第一段:引入話題
在如今的金融體系中,銀行作為金融市場的重要組成部分,承擔(dān)著引導(dǎo)資金流動(dòng)、保障金融安全等重要職責(zé)。然而,不幸的是,銀行違規(guī)行為時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重影響了金融秩序和公眾對銀行的信任。因此,我們有必要深入反思銀行違規(guī)背后的原因,并從中體會(huì)到重塑信任的必要性。
第二段:違規(guī)行為的原因分析
銀行違規(guī)行為的背后往往有著復(fù)雜而深刻的原因。首先,來自內(nèi)部管理機(jī)制的不完善是導(dǎo)致違規(guī)行為盛行的重要原因之一。銀行機(jī)構(gòu)在面臨快速發(fā)展的同時(shí),內(nèi)部監(jiān)管和流程控制往往滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,形成了一些“灰色地帶”,為違規(guī)行為提供了可乘之機(jī)。其次,來自外部環(huán)境的挑戰(zhàn)也對銀行違規(guī)現(xiàn)象起到了催化劑的作用。金融市場的不確定因素增加和競爭壓力加大,引發(fā)了銀行機(jī)構(gòu)為了謀求利益最大化而冒險(xiǎn)違規(guī)的行為。兩者的交織使得銀行違規(guī)問題愈發(fā)嚴(yán)重化。
第三段:違規(guī)行為的影響分析
銀行違規(guī)行為不僅損害了金融市場的正常秩序,也直接傷害了公眾和客戶的利益,甚至?xí)谝欢ǔ潭壬弦l(fā)金融危機(jī)。首先,違規(guī)行為嚴(yán)重?fù)p害了金融體系的穩(wěn)定性和安全性。銀行作為金融市場中最具影響力的機(jī)構(gòu),一旦違規(guī)行為出現(xiàn),很容易引發(fā)市場恐慌,導(dǎo)致資金鏈斷裂。其次,違規(guī)行為破壞了公眾對銀行的信任,這是銀行最寶貴的資產(chǎn)之一。失去公眾的信任將導(dǎo)致客戶流失,無法獲得新的業(yè)務(wù),給銀行的經(jīng)營帶來巨大損失。最后,銀行違規(guī)行為對整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展也會(huì)造成重大影響。金融業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐,一旦金融秩序失去穩(wěn)定,將影響整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)和社會(huì)安定。
第四段:銀行違規(guī)心得體會(huì)
銀行違規(guī)背后的教訓(xùn)是顯而易見的。首先,銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全的內(nèi)部管理機(jī)制,有效監(jiān)督和控制風(fēng)險(xiǎn)。只有在內(nèi)部監(jiān)管到位的情況下,才能有效防控違規(guī)行為的發(fā)生。其次,在市場競爭壓力下,銀行機(jī)構(gòu)需構(gòu)建穩(wěn)健的企業(yè)文化,加強(qiáng)員工的誠信培養(yǎng),以提升員工意識,激發(fā)員工責(zé)任感和職業(yè)操守。同時(shí),加強(qiáng)內(nèi)外部的合規(guī)監(jiān)管,加大對違規(guī)行為的打擊力度,實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)管措施。最后,通過加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)之間的合作與溝通,分享違規(guī)行為的信息和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高監(jiān)管效應(yīng),共同維護(hù)金融市場的穩(wěn)定與安全。
第五段:重塑信任,銀行違規(guī)背后的機(jī)遇
意識到銀行違規(guī)背后的危害性,并從中汲取教訓(xùn)不僅是解決問題的關(guān)鍵,也是將問題轉(zhuǎn)化為機(jī)遇的重要途徑。銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)以此為契機(jī),加強(qiáng)規(guī)范自身運(yùn)營,重塑公眾對銀行的信任。通過公開透明的信息披露和接受社會(huì)監(jiān)督,向公眾傳遞出積極的、負(fù)責(zé)任的形象。積極開展法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范等相關(guān)培訓(xùn),加大對員工的道德和紀(jì)律教育力度,培養(yǎng)員工遠(yuǎn)離違規(guī)的自覺性和責(zé)任感。只有如此,才能消除公眾的疑慮,重建對銀行的信任,實(shí)現(xiàn)金融市場的長期穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
總結(jié)段:展望未來
銀行員工違規(guī)心得篇十六
尊敬的經(jīng)理:
今天我在處理業(yè)務(wù)的時(shí)候,因?yàn)榇中拇笠鉀]有看清楚戶名和帳號,將a客人的款項(xiàng)誤入了b客戶的帳戶,而b客戶又支取了這筆款項(xiàng)。
由于我這筆錯(cuò)誤的操作,營業(yè)部一方面要派人手給a客戶做款項(xiàng)沒有到帳的解釋工作,又要因銀行工作的失誤抱歉,一方面還要派人去把b客戶支取的金額追回來,b客戶還撒賴認(rèn)為支取自己帳戶的錢,銀行無權(quán)追問,后來在經(jīng)理和保衛(wèi)科一齊做b客戶的思想工作才收回誤入款項(xiàng)。
因?yàn)槲业?這個(gè)工作上的粗心大意造成了在客戶產(chǎn)生了不良的影響,給銀行的工作帶來了不少的麻煩,為此,自己深感內(nèi)疚,認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤效果非常嚴(yán)重。
特向經(jīng)理檢討自己。
并引以為鑒,決不重犯。
以后要注意提高業(yè)務(wù)水平,細(xì)心處理好每一筆業(yè)務(wù)。
讓顧客滿意。
因?yàn)檫@個(gè)錯(cuò)誤本人愿意接受銀行規(guī)章制度的處分。
檢討人:
日期:
銀行員工違規(guī)心得篇十七
尊敬的經(jīng)理:
今天我在處理業(yè)務(wù)的時(shí)候,因?yàn)榇中拇笠鉀]有看清楚戶名和帳號,將a客人的款項(xiàng)誤入了b客戶的帳戶,而b客戶又支取了這筆款項(xiàng)。
由于我這筆錯(cuò)誤的操作,營業(yè)部一方面要派人手給a客戶做款項(xiàng)沒有到帳的解釋工作,又要因銀行工作的失誤道歉,一方面還要派人去把b客戶支取的金額追回來,b客戶還撒賴認(rèn)為支取自己帳戶的.錢,銀行無權(quán)追問,后來在經(jīng)理和保衛(wèi)科一齊做b客戶的思想工作才收回誤入款項(xiàng)。
因?yàn)槲业倪@個(gè)工作上的粗心大意造成了在客戶產(chǎn)生了不良的影響,給銀行的工作帶來了不少的麻煩,為此,自己深感內(nèi)疚,認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤效果非常嚴(yán)重。
特向經(jīng)理檢討自己。
并引以為鑒,決不重犯。
以后要注意提高業(yè)務(wù)水平,細(xì)心處理好每一筆業(yè)務(wù)。
讓顧客滿意。
因?yàn)檫@個(gè)錯(cuò)誤本人愿意接受銀行規(guī)章制度的處罰。
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
銀行員工違規(guī)心得篇十八
作為一個(gè)銀行從業(yè)人員,我對于銀行違規(guī)行為深感憤慨和憂慮。近年來,銀行業(yè)發(fā)生了一系列違規(guī)行為,給整個(gè)行業(yè)形象帶來了負(fù)面影響。這不僅對銀行自身的聲譽(yù)造成了損害,也嚴(yán)重侵害了客戶的利益。通過對銀行違規(guī)現(xiàn)象的思考和總結(jié),我深刻認(rèn)識到違規(guī)行為背后的原因,也從中汲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
首先,銀行違規(guī)行為的根源在于利益驅(qū)動(dòng)。由于銀行業(yè)務(wù)的特殊性,很容易出現(xiàn)搞利益尋租行為。某些銀行業(yè)務(wù)人員為了個(gè)人的榮譽(yù)和利益,不惜違規(guī)操作和違法違規(guī)行為。這種功利主義思想使得他們對違規(guī)所帶來的風(fēng)險(xiǎn)和損害置之度外,只顧自己的得失。因此,銀行必須建立起一個(gè)有效的管理機(jī)制,強(qiáng)化對員工的日常監(jiān)督,嚴(yán)厲打擊違規(guī)行為,讓銀行從業(yè)人員始終牢記自己的職業(yè)操守,不為利益蒙蔽雙眼。
其次,銀行違規(guī)行為還與內(nèi)部管理不善有關(guān)。銀行作為金融機(jī)構(gòu),其內(nèi)部管理存在著一定的漏洞和不足。一些銀行對內(nèi)部業(yè)務(wù)的監(jiān)控和控制不夠嚴(yán)格,導(dǎo)致了違規(guī)行為的滋生。例如,有些部門存在權(quán)力集中,內(nèi)部審批流程不完善,容易出現(xiàn)信息不對稱和利益輸送的情況。銀行應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管體系的建設(shè),確保各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防范違規(guī)行為的發(fā)生。
同時(shí),銀行違規(guī)行為也與員工職業(yè)操守的缺失有關(guān)。作為一名銀行從業(yè)人員,要始終保持良好的職業(yè)操守,誠實(shí)守信、真正為客戶著想。然而,一些員工卻在工作中喪失了這種職業(yè)操守,甚至以自私自利的行為來謀取個(gè)人利益。銀行應(yīng)加強(qiáng)對員工的道德修養(yǎng)教育,強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德的重要性,倡導(dǎo)員工遵紀(jì)守法、追求專業(yè)的操守,使每個(gè)員工都能以高度的責(zé)任心和道德自律來擔(dān)當(dāng)起維護(hù)行業(yè)聲譽(yù)的使命。
最后,銀行違規(guī)行為的發(fā)生也反映出銀行監(jiān)管體系有待完善。盡管監(jiān)管部門加大了對銀行違規(guī)行為的查處力度,但對于一些新型違規(guī)行為和監(jiān)管漏洞,監(jiān)管部門還存在一定的盲點(diǎn)。銀行監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對銀行業(yè)務(wù)的全面監(jiān)管,不斷改進(jìn)監(jiān)管手段和方法,提高監(jiān)管的精準(zhǔn)性和針對性。同時(shí),加強(qiáng)與銀行業(yè)協(xié)會(huì)、第三方機(jī)構(gòu)的合作,共同提升對銀行行業(yè)的監(jiān)管力度和水平。
通過對銀行違規(guī)行為的分析和體會(huì),我們深刻認(rèn)識到維護(hù)銀行業(yè)的規(guī)范和秩序的重要性。只有銀行本身和全行業(yè)的共同努力,才能使銀行行業(yè)更加健康發(fā)展,為客戶提供更加安全和穩(wěn)定的金融服務(wù)。銀行要加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化員工職業(yè)操守,監(jiān)管部門要完善監(jiān)管體系,形成一種良好的生態(tài)環(huán)境,共同維護(hù)行業(yè)發(fā)展的良好形象。只有如此,才能讓銀行業(yè)在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),保持自己的公信力和信譽(yù)度。
銀行員工違規(guī)心得篇十九
7月末,我收貸款時(shí)記錯(cuò)了一筆賬,使銀行受到了損失,自己受到了坐班主任的批評;為了緩解我的緊張情結(jié),領(lǐng)導(dǎo)安排我?guī)殞W(xué)習(xí)。經(jīng)過近一個(gè)月的認(rèn)真學(xué)習(xí)和自我反思,我深刻認(rèn)識到了自己所犯問題的嚴(yán)重性,剖析了思想根源,找準(zhǔn)了問題癥結(jié),為自己以后工作打了預(yù)防針?,F(xiàn)將有關(guān)思想情況匯報(bào)如下,請領(lǐng)導(dǎo)不吝批評指正。
1、缺乏足夠的大局意識。大局意識是個(gè)人在集體、單位中恰當(dāng)定位的根本出發(fā)點(diǎn),通過這件事的教訓(xùn),使我看到了自己在大局意識方面存在的問題。行里上綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí),我很想能夠上機(jī)練習(xí),好盡快提高自己對新系統(tǒng)的適應(yīng)和操作能力,以便更好地開展工作。這種想法原本是沒有錯(cuò)的,因?yàn)槲耶吘故悄昵嗳?,追求上進(jìn)是應(yīng)該的,而且也是提倡的。但問題出在,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)沒有安排我上機(jī)時(shí),我沒有及時(shí)從大局出發(fā),沒有認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,而產(chǎn)生了片面心理,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)沒有足夠信任我?,F(xiàn)在我認(rèn)識到,領(lǐng)導(dǎo)有領(lǐng)導(dǎo)的考慮和安排,領(lǐng)導(dǎo)是從全局考慮來決定誰上機(jī)誰不上機(jī),否則豈不是要亂套了,如果我當(dāng)時(shí)能多大局著想,說服自己安心工作,可能就會(huì)避免出現(xiàn)這樣的失誤,現(xiàn)在想來真是后悔,把好事辦成了壞事。
2、思想上有消極情緒。由于沒能擺正自己的思想,我產(chǎn)生了一定程度的消極思想,自己累得不到承認(rèn),還經(jīng)常受批評。這些雖然都是現(xiàn)實(shí)情況,但如果我能換一個(gè)角度考慮問題,比如自己是的一名男營業(yè)員,體力好,自然應(yīng)當(dāng)為行里多做貢獻(xiàn),比如自己年青,需要在工作中得到鍛煉,尤其是艱苦的工作、大量的工作、瑣碎的工作更能鍛煉人,也能更快地提高自己的業(yè)務(wù)能力。如果能夠早一點(diǎn)認(rèn)識到這些,我想我一定可以少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò),為我行做出更大更多的成績。
3、有一定的抵觸心理。由于自己存在個(gè)人主義和消極情緒,導(dǎo)致出現(xiàn)了一定程度的抵觸心理,雖然這種抵觸心理是輕微的、不易察覺的,但確實(shí)存在,只是自己都沒有發(fā)現(xiàn)罷了。因?yàn)樾欣餂]有安排我上機(jī)練習(xí),在單位受到了批評,使我不自覺地產(chǎn)生了抵觸心理,表現(xiàn)在工作上,就是出現(xiàn)了犯不該犯的錯(cuò)誤,而且是低級錯(cuò)誤,讓人想不到的錯(cuò)誤。關(guān)于這一點(diǎn),我想了很多,其實(shí)自己真的是想把工作干好,干出成績,結(jié)果還是出了問題,肯定是沒有擺正工作關(guān)系,沒有解決好服從管理的思想問題。
4、有麻痹大意思想。從我上班自現(xiàn)在,已經(jīng)整整五年了,也算得上熟悉業(yè)務(wù),工作經(jīng)驗(yàn)豐富,出現(xiàn)這樣的失誤實(shí)在不應(yīng)該,仔細(xì)分析,與自己存在麻痹大意思想也有關(guān)系??村e(cuò)收貸金額,表面上看是一個(gè)偶然事件,實(shí)際也有必然性在里面,因?yàn)槁楸源笠?,今天不出問題,就有可能明天出問題,但是如果事事小心、筆筆清楚、件件認(rèn)真、條條核對,這樣的差錯(cuò)是完全可以避免的。
1、工作量較大。由于自己是營業(yè)大廳的男性,工作任務(wù)相對較多,平時(shí)忙于工作,很少學(xué)習(xí),也疏于思想建設(shè),為出現(xiàn)問題埋下了禍根。
2、業(yè)務(wù)不很精練。出現(xiàn)這樣的問題,與業(yè)務(wù)不精練也有關(guān)系,如果業(yè)務(wù)很精到,憑職業(yè)敏感也可以發(fā)現(xiàn)這個(gè)失誤,而不會(huì)給銀行造成損失,給自己造成遺憾。
3、家庭等因素的影響。由于工作忙,顧不上家里,家里有意見,自己在單位受批評,在家里也還受氣,得不到安慰,使自己承受雙重壓力,情緒低落,工作難以完全用心,這也是造成工作失誤的重要因素。
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想修養(yǎng)水平。通過這次教訓(xùn),我痛下決心,一定要加強(qiáng)自己的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的思想修養(yǎng),著力解決好思想問題,樹立好大局意識、服務(wù)意識、奉獻(xiàn)意識、服從意識,視單位為家,視工作為生命,全心全意為客戶服務(wù),就一定能在工作上作出新的貢獻(xiàn),來彌補(bǔ)這次失誤造成的惡劣影響,并在新的征途上繼續(xù)前進(jìn)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高工作質(zhì)量和效率。我要更進(jìn)一步地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作敏感性,培養(yǎng)自己的細(xì)心、耐心、精心,把每一筆業(yè)務(wù)快、準(zhǔn)、好地完成。在工作上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,絕對不馬馬虎虎,絕對不消極被動(dòng),切實(shí)提高工作效率,保證工作質(zhì)量,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客戶滿意。
3、想方設(shè)法改善人際關(guān)系,減輕思想壓力。由于工作量大,與同事的關(guān)系也沒有處理好,導(dǎo)致家里也有意見。在以后的工作中,我要主動(dòng)處好與領(lǐng)導(dǎo)、與同事的關(guān)系,助人為樂,增進(jìn)團(tuán)結(jié),積極溝通,和諧共事,建立良好的工作關(guān)系。工作關(guān)系、工作環(huán)境好了,個(gè)人壓力就能減輕,思想也就能夠?qū)R?,精力也就能夠集中,工作效率就一定更高,工作質(zhì)量也就一定能夠得到保證。
4、主動(dòng)尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助支持。自己雖然工作五年了,但也還有許多知識、許多業(yè)務(wù)需要領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和支持,需要同事的幫助、配合,這就需要我以良好的精神狀態(tài)和全新的個(gè)人形象,來主動(dòng)地、而非被動(dòng)地尋求,謙虛、友善、真誠、樸實(shí),使自己得到大家真心實(shí)意地幫助。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),我相信,在經(jīng)過了這次事故后,我會(huì)更成熟、更理智、更清醒、更上進(jìn),把自己的滿腔熱情和全部能量,都灌注到工作中去,都奉獻(xiàn)給我熱愛的銀行事業(yè),請領(lǐng)導(dǎo)放心,我一定不會(huì)讓您失望的。我會(huì)用自己的行動(dòng),來證實(shí)自己――一個(gè)愿意而且能夠?yàn)殂y行做出平凡而又不平凡貢獻(xiàn)的、合格的職工。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工違規(guī)心得篇二十
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
xx年某月的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交—班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交—班的順利,錢款清楚。所以,交—班時(shí)是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對她說:“要干什么,交—班,等一下再來:“,由于交—班時(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交—班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層天。
此致
敬禮!
檢討人:xxxx
年月日
銀行員工違規(guī)心得篇二十一
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
xx年x月的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交-班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交-班的順利,錢款清楚。所以,交-班時(shí)是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對她說:“要干什么,交-班,等一下再來:“,由于交-班時(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交-班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二:客戶是多種多樣的',素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三:要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層天。
檢討人:
20xx年x月x日

