報(bào)告可以用于向上級(jí)匯報(bào)工作成果、向同事分享經(jīng)驗(yàn)、向公眾傳達(dá)信息等多種場(chǎng)合。在寫(xiě)一篇較為完美的報(bào)告之前，我們首先需要確定報(bào)告的目的和受眾。在報(bào)告寫(xiě)作過(guò)程中，參考范文是很有幫助的，以下是一些案例，可供您學(xué)習(xí)和借鑒。
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇一
網(wǎng)絡(luò)的普及，使得我們的溝通和生活變得更加便利，我們也越來(lái)越依賴網(wǎng)絡(luò)。我們的生活已經(jīng)逐步網(wǎng)絡(luò)化。據(jù)調(diào)查，大學(xué)生是社交網(wǎng)絡(luò)的主力軍，活躍度頗高。前，有調(diào)查顯示，大學(xué)生每天都會(huì)使用社交網(wǎng)絡(luò)，使用時(shí)長(zhǎng)普遍在1-2個(gè)小時(shí)。大學(xué)生在社交網(wǎng)絡(luò)上主要活動(dòng)是瀏覽新聞、微信、微博等等。
一、促進(jìn)社會(huì)化
人的社會(huì)化過(guò)程會(huì)受到周圍群體及媒介的影響，當(dāng)代社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)的影響力更是與日俱增。大學(xué)生借助社交網(wǎng)絡(luò)溝通聯(lián)系、發(fā)布狀態(tài)與日志、上傳照片、發(fā)表評(píng)論等，能夠使得大學(xué)生在年齡、興趣愛(ài)好、價(jià)值觀相似的群體中進(jìn)行互動(dòng)，推動(dòng)大學(xué)生融入社會(huì)。
二、擴(kuò)展生活空間
社交網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生群體中日益壯大，為大學(xué)生提供了更寬廣與便利的交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)多渠道，大學(xué)生能更加快速便捷地獲取時(shí)事政治、新聞熱點(diǎn)、娛樂(lè)社交等信息，同時(shí)參與話題互動(dòng)與評(píng)論，有助于擴(kuò)展大學(xué)生的生活空間。
三、滿足多樣的心理需求
社交網(wǎng)絡(luò)極大地滿足了多樣的心理需求?；谏缃痪W(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大功能，大學(xué)生可以通過(guò)狀態(tài)、日志、圖片、聊天語(yǔ)音等方式表達(dá)自我、宣泄情感；社交網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性滿足了社交需求；大量的資訊信息與好友動(dòng)態(tài)滿足了大學(xué)生的求知與好奇心理；分享與轉(zhuǎn)發(fā)功能滿足了“炫耀”心理等。
四、增強(qiáng)幸福感
由于社交網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)了人的視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)信息、弱化了面對(duì)面的交流、減小個(gè)性害羞的大學(xué)生壓力，使得個(gè)性害羞的大學(xué)生在網(wǎng)上敢于表露自我，有助于自己的社會(huì)關(guān)系，提高自身幸福感。
一、現(xiàn)實(shí)社交障礙
大學(xué)生對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)過(guò)于依賴時(shí)，其現(xiàn)實(shí)社交的焦慮感增加，出現(xiàn)回避與苦惱的情感反應(yīng)。大學(xué)生習(xí)慣于通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)與外界溝通，形成了網(wǎng)絡(luò)交際圈與特定的網(wǎng)絡(luò)表達(dá)，在現(xiàn)實(shí)社交中容易出現(xiàn)表達(dá)失靈的情況。
二、心理依賴
三、價(jià)值觀念影響
大學(xué)生的價(jià)值觀念很容易受到外界影響的，錯(cuò)誤或偏激負(fù)面的觀念可能影響他們的判斷力，相對(duì)就把自身的正確價(jià)值觀給抹黑了。此外社交網(wǎng)絡(luò)所關(guān)注的話題大多八卦?shī)蕵?lè)，較少關(guān)注社會(huì)國(guó)際政治問(wèn)題，分散大學(xué)生的注意力，使其與社會(huì)格局和社會(huì)實(shí)際脫軌，對(duì)大學(xué)生以后適應(yīng)社會(huì)帶來(lái)了障礙。
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大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇二
有39.7%的同學(xué)配有電腦，35.7%的同學(xué)天天一般花1—2小時(shí)在電腦上，有42.6%的同學(xué)為3—4小時(shí)。從上網(wǎng)同學(xué)的比率可以看出，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生的日常工具之一?；旧纤械耐瑢W(xué)都感受到網(wǎng)絡(luò)的存在對(duì)現(xiàn)代社會(huì)生活的影響以及在日常和工作上的重要性。從各年級(jí)的分布來(lái)看，并不象一般認(rèn)為的：大一同學(xué)因?yàn)閷?duì)計(jì)算機(jī)本身的了解中國(guó)范例及使用比較生疏，因此決定了對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用率也比較低。事實(shí)上，計(jì)算機(jī)的使用已經(jīng)低齡化，很多同學(xué)在高中已經(jīng)接觸到了計(jì)算機(jī)，雖然對(duì)軟件、語(yǔ)言等并沒(méi)有熟悉的應(yīng)用，但一提到上網(wǎng)，大多數(shù)同學(xué)還是非常熟悉的。大二、大三經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò)的同學(xué)比較固定。也就是說(shuō)，不常上網(wǎng)的有一部分，經(jīng)常上網(wǎng)的也總是保持著一定的數(shù)量。分析原因在于有些同學(xué)由于自己沒(méi)有電腦，或是專注于學(xué)習(xí)，有其它事情纏身如打工、談戀愛(ài)等，所以沒(méi)有時(shí)間涉足于網(wǎng)絡(luò);而有些同學(xué)則因?yàn)閾碛袀€(gè)人電腦，用起來(lái)非凡方便，或是時(shí)間較為寬松，所以有較多時(shí)間留駐于網(wǎng)絡(luò)。總體而言，經(jīng)常上網(wǎng)的學(xué)生是比較固定的，占全體同學(xué)的40%左右，同學(xué)總是與網(wǎng)絡(luò)保持著比較密切的關(guān)系，其中有相當(dāng)一部分同學(xué)已經(jīng)迷上了網(wǎng)絡(luò)。
網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用對(duì)于學(xué)生而言，主要應(yīng)放在查找資料、開(kāi)闊視野等層面上，一些大一的學(xué)生也承認(rèn)，在沒(méi)有接觸到網(wǎng)絡(luò)之前，在他們的意識(shí)中，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是學(xué)習(xí)的輔助。但是事實(shí)上，真正使用網(wǎng)絡(luò)來(lái)查找資料幫助專業(yè)學(xué)習(xí)的同學(xué)非常少，即使有也是偶然寫(xiě)論文，甚至是直到交作業(yè)時(shí)，才到網(wǎng)上找找。調(diào)查表明，上網(wǎng)聊天的占34%，上網(wǎng)玩游戲的占28%，上網(wǎng)查資料的占38%。也就是說(shuō)，有62%的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)里從事與學(xué)習(xí)工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。提及聊天，必然要提qq，在調(diào)查的200個(gè)學(xué)生當(dāng)中，全部都至少有一個(gè)qq號(hào)。
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇三
本次《xx大學(xué)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲認(rèn)知狀況的調(diào)查問(wèn)卷》由信息管理系11級(jí)學(xué)生調(diào)查小組在王益明教授的指導(dǎo)下制作、發(fā)放和回收。調(diào)查以xx大學(xué)本科生及碩士生的所有在讀學(xué)生為總體，考慮到學(xué)科、興趣愛(ài)好、性別等因素，在抽樣過(guò)程中采用多段隨機(jī)抽樣的方法選取調(diào)查對(duì)象。共發(fā)放問(wèn)卷324份，回收問(wèn)卷324份。通過(guò)篩選及邏輯校驗(yàn)，排除種種情況造成的廢卷，最終得到的有效問(wèn)卷302份，有效率為93.20%，符合問(wèn)卷調(diào)查的一般規(guī)律和標(biāo)準(zhǔn)。
樣本整體中，男生占53.31%，女生占46.69%，基本符合x(chóng)x大學(xué)學(xué)生的總體性別比例;其中，人文科學(xué)學(xué)部占19.54%，社會(huì)科學(xué)學(xué)部占37.09%，理學(xué)學(xué)部占29.47%，信息與工程學(xué)學(xué)部占13.90%。
(一)xx大學(xué)學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的基本情況及主要途徑
1、xx大學(xué)學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的基本情況。在調(diào)查對(duì)象中，總計(jì)有57.94%的同學(xué)表示自己曾玩過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲，42.06%的同學(xué)表示不曾玩過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲。總體而言，xx大學(xué)學(xué)生中玩過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲與未玩過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲的人數(shù)大致相等，玩過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲的人數(shù)略多于不曾玩過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲的人數(shù)，可以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)游戲在xx大學(xué)學(xué)生中間有著較高的流行程度與傳播廣度，至少有一半的被調(diào)查者曾不同程度地接觸過(guò)各類網(wǎng)絡(luò)游戲。
2、xx大學(xué)學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)游戲的主要途徑。對(duì)于大學(xué)生而言，由于本身對(duì)于新鮮事物的好奇心較強(qiáng)，因此，對(duì)于外界信息與事務(wù)的接受較快，同時(shí)，對(duì)于外界了解的途徑也呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)游戲方面，“朋友介紹”是xx大學(xué)學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)游戲的最重要途徑，有50.66%的被調(diào)查者是通過(guò)這一途徑了解網(wǎng)絡(luò)游戲的，在各項(xiàng)途徑中居于首位。其后的是“網(wǎng)上宣傳”，占了被調(diào)查者總?cè)藬?shù)的37.41%。而通過(guò)“報(bào)刊雜志”了解網(wǎng)絡(luò)游戲的則僅有15.89%?？傮w而言，xx大學(xué)學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)游戲過(guò)程中兩個(gè)比較突出的特點(diǎn)是：1)人際傳播對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲在xx大學(xué)學(xué)生群體中的傳播有著很重要的作用;2)網(wǎng)絡(luò)游戲作為基于網(wǎng)絡(luò)的游戲形式其宣傳方式有其自身的特點(diǎn)，并與大學(xué)生上網(wǎng)狀況相適應(yīng)。
(二)xx大學(xué)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的基本態(tài)度及特征
1、網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)W(xué)習(xí)生活的影響。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查者中，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)W(xué)習(xí)生活有很大影響的占總?cè)藬?shù)的19.20%，而認(rèn)為有一些影響的占總?cè)藬?shù)的47.68%。這兩項(xiàng)合起來(lái)占了總?cè)藬?shù)的66.88%，即超過(guò)三分之二的被調(diào)查者都認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)游戲確實(shí)會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生影響。相對(duì)的，僅有21.19%的被調(diào)查者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)τ趯W(xué)習(xí)生活沒(méi)有任何的影響。但是，在關(guān)于“您的周圍是否有因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)游戲而沉淪的同學(xué)”這一問(wèn)題上，只有9.60%的被調(diào)查者認(rèn)為“有，很多”，高達(dá)91.72%的被調(diào)查者認(rèn)為“只是個(gè)別”，而還有15.23%的被調(diào)查者表示“沒(méi)有”。這表明xx大學(xué)的學(xué)生，一方面認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)τ诖髮W(xué)生的學(xué)園生活有負(fù)面的影響，同時(shí)在另一方面也認(rèn)為這樣的影響尚不嚴(yán)重。
2、對(duì)待網(wǎng)絡(luò)游戲的態(tài)度。對(duì)于玩網(wǎng)絡(luò)游戲的目的，有81.14%的被調(diào)查者認(rèn)為只是“純粹娛樂(lè)”。同時(shí)，有60.57%的被調(diào)查者從不通宵玩游戲，有39.42%的被調(diào)查者只是偶爾通宵玩游戲，僅僅1.71%的被調(diào)查者表示經(jīng)常通宵玩游戲。而對(duì)于沒(méi)有了網(wǎng)絡(luò)游戲后的感受，選擇“照樣過(guò)下去”和“生活更精彩”的占了曾接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲的被調(diào)查者總數(shù)的96.57%。對(duì)于絕大部分被調(diào)查者而言，網(wǎng)絡(luò)游戲的存在意義僅僅是純粹的娛樂(lè)工具。
(三)xx大學(xué)學(xué)生對(duì)綠色網(wǎng)游的認(rèn)知情況
1、對(duì)綠色網(wǎng)游的了解程度。自“綠色網(wǎng)游”的概念在20xx年被提出后，至今已有兩年的時(shí)間。但是，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，表示對(duì)綠色網(wǎng)游“很了解”的同學(xué)僅占被調(diào)查者總數(shù)的3.64%。而只表示“聽(tīng)說(shuō)過(guò)”的則占了被調(diào)查者總數(shù)的38.74%。而表示“完全沒(méi)了解”的則有多達(dá)、被調(diào)查者總數(shù)的57.61%。由此可見(jiàn)，盡管綠色網(wǎng)游的概念已提出了2年之久，xx大學(xué)的學(xué)生對(duì)于綠色網(wǎng)游仍然缺乏足夠的了解和認(rèn)識(shí)。
2、對(duì)綠色網(wǎng)游宣傳情況的看法。在調(diào)查中，認(rèn)為當(dāng)前對(duì)于綠色網(wǎng)游的宣傳情況“很好”的只占了接受調(diào)查總?cè)藬?shù)的2.64%。即使算上認(rèn)為“一般”的同學(xué)，也僅占接受調(diào)查總?cè)藬?shù)的26.15%。相對(duì)的，認(rèn)為當(dāng)前對(duì)于綠色網(wǎng)游的宣傳情況“很差”的則占了接受調(diào)查總?cè)藬?shù)的60.59%。這充分說(shuō)明了當(dāng)前xx大學(xué)學(xué)生對(duì)于綠色網(wǎng)游的宣傳狀況是不滿意的，這也導(dǎo)致了前文所提的xx大學(xué)學(xué)生對(duì)綠色網(wǎng)游缺乏了解的問(wèn)題——不論是在玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人群還是不玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人群，只有極少數(shù)的人對(duì)綠色網(wǎng)游有所了解。
(一)xx大學(xué)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲認(rèn)知狀況的特征分析
3、在網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)W(xué)習(xí)生活的影響方面，66.88%的被調(diào)查者承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)游戲確實(shí)會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生影響，但是同時(shí)，在關(guān)于“您的周圍是否有因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)游戲而沉淪的同學(xué)”這一問(wèn)題上，認(rèn)為“有，很多”的只有9.60%，認(rèn)為“只是個(gè)別”的卻占總?cè)藬?shù)的91.72%，而認(rèn)為“沒(méi)有”的同學(xué)也占到了總?cè)藬?shù)的15.23%。這一點(diǎn)也是與xx大學(xué)學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的原因相關(guān)聯(lián)的：曾接觸過(guò)網(wǎng)游的被調(diào)查者中的81.14%表示，自己接觸網(wǎng)絡(luò)游戲只是純粹為了娛樂(lè)。
4、對(duì)綠色網(wǎng)游的認(rèn)知狀況。當(dāng)前xx大學(xué)學(xué)生對(duì)于綠色網(wǎng)游的了解狀況并不理想，不論是在玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人群還是不玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人群，只有極少數(shù)的人對(duì)其有所了解。在被調(diào)查者中，僅有3.64%的被調(diào)查者表示對(duì)綠色網(wǎng)游很了解，而表示“完全沒(méi)了解”的則占了多達(dá)57.61%。造成這個(gè)的主要原因在于社會(huì)上對(duì)于“綠色網(wǎng)游”的宣傳以及重視不夠，僅有2.64%的被調(diào)查者認(rèn)為對(duì)綠色網(wǎng)游的宣傳情況很好，與此相對(duì)的，有60.59%的被調(diào)查者對(duì)綠色網(wǎng)游的宣傳情況給予了很差的評(píng)價(jià)。
(二)對(duì)策分析
1、注重人際傳播渠道，引導(dǎo)大學(xué)生合理游戲，健康成才。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的重要渠道之一是人際傳播，受到身邊同學(xué)、朋友的影響較大。在這種情況下，通過(guò)大規(guī)模普遍性的宣傳活動(dòng)開(kāi)展合理游戲的宣傳效果并不會(huì)很好，因此，需要發(fā)揮學(xué)生骨干等的作用，將宣傳工作落實(shí)到院系、落實(shí)到基層，真正深入到同學(xué)中間去，通過(guò)人際傳播的方式開(kāi)展合理游戲、健康成才的宣傳工作。在這一過(guò)程中需要充分發(fā)揮團(tuán)組織與班集體的作用，加強(qiáng)溝通，貼近同學(xué)，了解同學(xué)的實(shí)際情況與所感所想。
加強(qiáng)宣傳綠色網(wǎng)游，杜絕不健康的網(wǎng)絡(luò)游戲，引導(dǎo)大學(xué)生合理游戲，健康成長(zhǎng)。
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇四
隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。因此我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的情況進(jìn)行了一次調(diào)查。以了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的認(rèn)識(shí)和接受情況及通過(guò)對(duì)影響網(wǎng)購(gòu)因素研究對(duì)網(wǎng)購(gòu)未來(lái)發(fā)展做出預(yù)期。
1.了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況;
2.了解影響大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的因素;
3.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的未來(lái)發(fā)展預(yù)期。
1.我校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷;
2.我校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品;
3.影響我校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的因素。
安徽工業(yè)大學(xué)東校區(qū)在校大一到大四的學(xué)生
(一)抽樣方案
本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方式，隨機(jī)從大一到大四的學(xué)生中抽取100名學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
(二)問(wèn)卷設(shè)計(jì)
見(jiàn)附表一
問(wèn)卷打印費(fèi):
(一)調(diào)查人員：劉遠(yuǎn)仲(學(xué)號(hào)089114270)英正興(學(xué)號(hào)089114288)吳進(jìn)(學(xué)號(hào)089114282)
負(fù)責(zé)人：劉遠(yuǎn)仲
調(diào)查人員規(guī)定：1、儀表端正，穿著大方。
2、工作認(rèn)真，積極負(fù)責(zé)。
3、舉止談吐得體，態(tài)度友好熱情。
4、訪員要能把握談話氣氛和方向。
(三)工作安排：(分工不嚴(yán)格，有交叉交流。)
總方案制定
調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)
問(wèn)卷發(fā)放
資料整理
資料分析
調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)
附表一：
關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué)：
你好!我們是經(jīng)濟(jì)學(xué)院統(tǒng)計(jì)系的學(xué)生，目前正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)我校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)意向的調(diào)查，目的是了解我校網(wǎng)購(gòu)情況，希望你能協(xié)助我們完成這份調(diào)查問(wèn)卷。根據(jù)我國(guó)《統(tǒng)計(jì)法》的規(guī)定，我們將對(duì)你提供的信息嚴(yán)格保密!
非常感謝你的協(xié)助!
1、你的性別：()
a男b女
2、你是否有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷?()
a有b沒(méi)有
(注:若選有，回答5—11題;若選沒(méi)有，回答3—4題)
3、你沒(méi)有嘗試網(wǎng)上購(gòu)物的原因是(可多選)()
4、你未來(lái)會(huì)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物嗎?()
a會(huì)b不會(huì)c不好說(shuō)
5、你進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頻率是()
a每天一次b每周一次c每月一次d有需要時(shí)才網(wǎng)上購(gòu)物
6、你平均每月用于網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)金額是()
a50元以下b50—100元c100—200元d200元以上e隨物品購(gòu)買(mǎi)價(jià)格而定
7、你網(wǎng)購(gòu)時(shí)經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)何類產(chǎn)品?(可多選)()
8、你選擇網(wǎng)購(gòu)的原因(可多選)()
a節(jié)省時(shí)間b價(jià)格低廉c品種齊全d可異地購(gòu)物e送貨上門(mén)f新潮時(shí)尚g(shù)朋友推薦
9、你覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)還存在哪些不足之處(可多選)()
10、相比較而言，你更喜歡哪種購(gòu)物方式?
a傳統(tǒng)方式b網(wǎng)上購(gòu)物
11、你認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展前景如何?()
a潛力很大，會(huì)被人們接受b很難說(shuō)，存在太多問(wèn)題c不會(huì)有較大發(fā)展
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇五
隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。因此我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的情況進(jìn)行了一次調(diào)查。以了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的認(rèn)識(shí)和接受情況及通過(guò)對(duì)影響網(wǎng)購(gòu)因素研究對(duì)網(wǎng)購(gòu)未來(lái)發(fā)展做出預(yù)期。
1.了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況;
2.了解影響大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的因素;
3.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的未來(lái)發(fā)展預(yù)期。
1.我校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷;
2.我校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品;
3.影響我校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的因素。
安徽工業(yè)大學(xué)東校區(qū)在校大一到大四的學(xué)生
(一)抽樣方案
本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方式，隨機(jī)從大一到大四的學(xué)生中抽取100名學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
(二)問(wèn)卷設(shè)計(jì)
見(jiàn)附表一
問(wèn)卷打印費(fèi):
(一)調(diào)查人員：劉遠(yuǎn)仲(學(xué)號(hào)089114270)英正興(學(xué)號(hào)089114288)吳進(jìn)(學(xué)號(hào)089114282)
負(fù)責(zé)人：劉遠(yuǎn)仲
調(diào)查人員規(guī)定：1、儀表端正，穿著大方。
2、工作認(rèn)真，積極負(fù)責(zé)。
3、舉止談吐得體，態(tài)度友好熱情。
4、訪員要能把握談話氣氛和方向。
(三)工作安排：(分工不嚴(yán)格，有交叉交流。)
總方案制定
調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)
問(wèn)卷發(fā)放
資料整理
資料分析
調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)
附表一：
關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué)：
你好!我們是經(jīng)濟(jì)學(xué)院統(tǒng)計(jì)系的學(xué)生，目前正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)我校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)意向的調(diào)查，目的是了解我校網(wǎng)購(gòu)情況，希望你能協(xié)助我們完成這份調(diào)查問(wèn)卷。根據(jù)我國(guó)《統(tǒng)計(jì)法》的規(guī)定，我們將對(duì)你提供的信息嚴(yán)格保密!
非常感謝你的協(xié)助!
1、你的性別：()
a男b女
2、你是否有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷?()
a有b沒(méi)有
(注:若選有，回答5—11題;若選沒(méi)有，回答3—4題)
3、你沒(méi)有嘗試網(wǎng)上購(gòu)物的原因是(可多選)()
4、你未來(lái)會(huì)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物嗎?()
a會(huì)b不會(huì)c不好說(shuō)
5、你進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頻率是()
a每天一次b每周一次c每月一次d有需要時(shí)才網(wǎng)上購(gòu)物
6、你平均每月用于網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)金額是()
7、你網(wǎng)購(gòu)時(shí)經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)何類產(chǎn)品?(可多選)()
8、你選擇網(wǎng)購(gòu)的原因(可多選)()
a節(jié)省時(shí)間b價(jià)格低廉c品種齊全d可異地購(gòu)物e送貨上門(mén)f新潮時(shí)尚g(shù)朋友推薦
9、你覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)還存在哪些不足之處(可多選)()
10、相比較而言，你更喜歡哪種購(gòu)物方式?
a傳統(tǒng)方式b網(wǎng)上購(gòu)物
11、你認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展前景如何?()
a潛力很大，會(huì)被人們接受b很難說(shuō)，存在太多問(wèn)題c不會(huì)有較大發(fā)展
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇六
大學(xué)生作為社會(huì)特殊的知識(shí)群體，他們的思想動(dòng)態(tài)直接影響著他們世界觀、人生觀、價(jià)值觀的形成和發(fā)展，他們對(duì)于就業(yè)、學(xué)習(xí)、感情及社會(huì)各方面的態(tài)度和看法，直接影響著他們的為人處事的方式和方法。如何改變現(xiàn)存于大學(xué)生中的一些不良思想和行為，促使大學(xué)生們更加健康地發(fā)展和成長(zhǎng)，是當(dāng)今高校思想政治工作者迫切需要解決的重要課題。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和發(fā)展正改變著人們的社會(huì)生活環(huán)境，并逐漸營(yíng)造起一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，這已極大地改變了占上網(wǎng)人口相當(dāng)比重的大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，對(duì)大學(xué)生的思想觀念、行為方式、價(jià)值理念乃至政治傾向產(chǎn)生重要影響，對(duì)高校思想教育工作者如何充分利用網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)高校思想教育工作理念、方法、途徑的創(chuàng)新，提出新的要求和挑戰(zhàn)。3月3日至5日，在長(zhǎng)春工程學(xué)院大學(xué)生思想教育工作調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，我們圍繞大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)及網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行了專題調(diào)研。
我們主要采取了問(wèn)卷調(diào)查法。我們根據(jù)30個(gè)具有針對(duì)性的問(wèn)題，向我院大學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷697份，回收有效答卷697份，有效率達(dá)100%。
隨著社會(huì)政治和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，大學(xué)生作為社會(huì)特殊的知識(shí)群體，他們的思想觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出地影響著他們世界觀的形成和發(fā)展，進(jìn)而對(duì)其一生的行為品德產(chǎn)生重要的影響。因此，研究當(dāng)前大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)并對(duì)當(dāng)高校思想政治工作作出相應(yīng)的改革和調(diào)整，是當(dāng)前高校思想政治工作者面臨的一個(gè)十分重要的課題?？偟膩?lái)看，我院大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為是比較理性、正當(dāng)?shù)摹?BR> 在這份調(diào)查問(wèn)卷中，我們可以大致地了解當(dāng)前大學(xué)生們的思想道德素質(zhì)現(xiàn)狀：
例如，在聽(tīng)見(jiàn)國(guó)歌時(shí)，598名學(xué)生選擇無(wú)比自豪，有責(zé)任感。32名學(xué)生選擇這是形式主義，15名學(xué)生選擇沒(méi)什么感覺(jué)。對(duì)于考試作弊的看法，有544名學(xué)生認(rèn)為誠(chéng)信答卷，反應(yīng)自己真實(shí)的成績(jī)。99名學(xué)生認(rèn)為看著別人作弊，可以理解。54名學(xué)生認(rèn)為可以作弊。
由以上一些問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果我們可以大致得出這樣的結(jié)論：當(dāng)前大學(xué)生的總體思想道德素質(zhì)是好的，但仍存在一些問(wèn)題，反映出當(dāng)前高校思想政治工作中的欠缺和薄弱環(huán)節(jié)。有部分學(xué)生的意志不堅(jiān)定，存在著一種隨波逐流的盲從心理，這部分學(xué)生的思想具有不穩(wěn)定性，易受外界不良思想的影響。少數(shù)學(xué)生素質(zhì)較差，這部分學(xué)生仍是今后思想政治工作者的教育重點(diǎn)。我們的社會(huì)仍處于社會(huì)主義初級(jí)階段的轉(zhuǎn)歸時(shí)期，體制不健全所表現(xiàn)出來(lái)的種種弊端還難以消除，經(jīng)濟(jì)與政治、文化發(fā)展的不同步帶來(lái)的多元化的社會(huì)道德價(jià)值觀念越來(lái)越多的影響著大學(xué)生們的思想，而此時(shí)的大學(xué)生還沒(méi)有形成獨(dú)立的人格與成熟的思維方式，他們會(huì)以各種方式接受社會(huì)上各種各樣的潮流、風(fēng)尚，然而并非所有的潮流、風(fēng)尚都是健康積極的，這其中不乏一些如以自我為中心的利己主義，以名利為中心的拜金主義等不健康的思想，從而使他們建立了不健康不正確的人生觀世界觀，影響著他們?yōu)槿颂幨赖姆绞?，雖然這只是其中極小部分的學(xué)生，但這的確是我國(guó)高校思想政治教育工作的遺憾，也顯示出當(dāng)前高校思想政治工作仍有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。
大學(xué)生優(yōu)良品德的養(yǎng)成有其固有的科學(xué)規(guī)律，學(xué)校教育工作者應(yīng)該面向全體學(xué)生，承認(rèn)差異性，培養(yǎng)學(xué)生完整的道德品質(zhì)，促進(jìn)每個(gè)學(xué)生主體道德素質(zhì)的發(fā)展與完善。長(zhǎng)期以來(lái)，在高校的道德教育中，教育工作者往往過(guò)分強(qiáng)調(diào)道德知識(shí)的重要性，在道德知道的傳授中未能脫離灌輸?shù)睦峡蚩?，這種灌輸忽視了新時(shí)代學(xué)生的人格發(fā)展特點(diǎn)，是造成高校德育工作缺乏實(shí)效的根本癥結(jié)。
承認(rèn)學(xué)生品德養(yǎng)成過(guò)程中的差異性，尊重學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的才能和品德的差異并區(qū)別對(duì)待。孔子認(rèn)為在學(xué)生中高柴愚笨，曾參遲鈍，子張偏激，子路粗魯?shù)?，就是說(shuō)在實(shí)施道德教育時(shí)，必須對(duì)不同的學(xué)生施以不同的教育方式和方法，每一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)經(jīng)歷不同，因而其品德養(yǎng)成過(guò)程也必然會(huì)呈現(xiàn)千姿百態(tài)。承認(rèn)道德教育的差異性，尊重學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的才能和品德差異，并從這種差異出發(fā)，對(duì)受教育者區(qū)別對(duì)待。這是時(shí)代的要求，也是高校德育改革的要求。
互聯(lián)網(wǎng)連接了世界200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在跨國(guó)界的信息交流中大大降低了不同國(guó)家、民族和信仰的人們進(jìn)行交流的限制。對(duì)發(fā)展中國(guó)家來(lái)說(shuō)，這意味著他們要更多的接受外來(lái)的信息，尤其是西方國(guó)家媒體和信息的影響。這意味著得到更多的信息，當(dāng)然也包括很多西方國(guó)家媒體的影響和信息。然而，網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，它的發(fā)展對(duì)文化的負(fù)面影響也是顯而易見(jiàn)的。它帶來(lái)利得時(shí)候，也必然帶來(lái)弊，那就是它對(duì)文化的負(fù)面影響。就如同它在給我們帶來(lái)email、mp3、電子商務(wù)、虛擬現(xiàn)實(shí)、數(shù)字地球的同時(shí)，也帶來(lái)了黑客、計(jì)算機(jī)病毒、信息失密、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等信息存儲(chǔ)、傳遞的安全問(wèn)題；與此同時(shí)一些別有用心的國(guó)家則加強(qiáng)利用其網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，以網(wǎng)絡(luò)所特有的穿透力突破傳統(tǒng)的國(guó)家概念和框架，潛移默化地改變著人們傳統(tǒng)的語(yǔ)言交流規(guī)則和運(yùn)作方式，信息全球化沖垮了意識(shí)形態(tài)的樊籬。互聯(lián)網(wǎng)還以其特有的快捷性、隱蔽性、自由性使得人們有可能接觸到大量的不健康的文化消費(fèi)品，甚至有害的宣傳和信息。網(wǎng)絡(luò)不良信息的沖擊成為人們特別是青少年人生觀、價(jià)值觀發(fā)生傾斜和失范的一個(gè)誘因，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和隱蔽性弱化了人們的社會(huì)道德感和責(zé)任感，不良信息的泛濫和污染直接影響人們的身心健康。所有這些，無(wú)不對(duì)高校的文化安全構(gòu)成巨大的威脅。高等學(xué)校是網(wǎng)絡(luò)人群最集中的地方，幾乎每一個(gè)大學(xué)生都或多或少地接觸過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，可以說(shuō)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已成為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、交流的重要組成部分。對(duì)文化底蘊(yùn)不深、思想認(rèn)識(shí)尚不成熟的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，隨著互聯(lián)網(wǎng)上自私自利、人欲橫流等西方價(jià)值觀信息長(zhǎng)時(shí)間的灌輸和積淀，在大學(xué)生身上會(huì)形成一種穩(wěn)定的文化心理和自覺(jué)的價(jià)值取向，喪失正確的價(jià)值觀。
總之，當(dāng)代大學(xué)生思想道德?tīng)顩r總體是好的，具有鮮明的時(shí)代特征，其主流是積極向上、充滿朝氣、思想健康的。比起以往的同齡人，他們的思維更加開(kāi)闊、思想更加成熟理智、觀念更加開(kāi)放、心態(tài)更加平和、更具有包容性。由此可見(jiàn)近年來(lái)我國(guó)高校教育尤其是思想政治教育的改革和努力是卓有成效的。以往封閉式、灌輸式的和無(wú)條件遵從性的教育已經(jīng)逐步被開(kāi)放、互動(dòng)的和貼近生活的以人為本的教育所代替。著眼于學(xué)生主體和個(gè)體、強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)的提高。教育教學(xué)內(nèi)容、方法、手段的改革正日漸被全國(guó)各高校采用。
然而，我們也不能不看到，由于社會(huì)上一些不良現(xiàn)象及負(fù)面因素的影響，一部分學(xué)生存在著一些不健康的心態(tài)和思想，不關(guān)心政治、漠視集體、以自我為中心，在人生觀、世界觀、價(jià)值觀上存在著誤區(qū)。這些都充分表明了我國(guó)高校思想政治工作仍有許多需要改進(jìn)而后加強(qiáng)的地方，有許多方面和環(huán)節(jié)的工作仍做得不成熟、不完善。在有些方面仍停留在空洞的說(shuō)教而不能夠貼近學(xué)生生活的實(shí)際。事實(shí)上，學(xué)校教育尤其是思想政治教育應(yīng)該直面現(xiàn)代化社會(huì)開(kāi)放和價(jià)值觀多元化的現(xiàn)實(shí)，重視研究教育主體，正視道德沖突，側(cè)重于有針對(duì)性地幫助學(xué)生們辨別是非，幫助他們學(xué)會(huì)理智地判斷、選擇和自處，理智地面對(duì)學(xué)習(xí)、生活和就業(yè)方面的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，使他們成為志向遠(yuǎn)大、勇于迎接挑戰(zhàn)、能夠經(jīng)受任何風(fēng)浪考驗(yàn)的21世紀(jì)的一代新人。
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇七
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和完善，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。“網(wǎng)絡(luò)文化”已經(jīng)成為大學(xué)校園中的一種新的文化現(xiàn)象。一些專家學(xué)者不無(wú)夸張地說(shuō)，“網(wǎng)絡(luò)文化”是繼語(yǔ)言文字的產(chǎn)生和形成，以及活字印刷的發(fā)明之后，人類文化發(fā)展的第四個(gè)里程碑。目前，這一新興文化正在以前所未有的速度在我國(guó)迅速普及。“網(wǎng)絡(luò)文化”無(wú)論就其內(nèi)容還是形式而言，都迥異于以往所有的文化，并對(duì)傳統(tǒng)文化造成很大的沖擊，其來(lái)勢(shì)如黃河之水滔滔不絕，不能不引起我們的重視。那么，網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)帶來(lái)哪些沖擊和變化呢？日前，我對(duì)我院中文系的四個(gè)教學(xué)班做了“網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的影響”問(wèn)卷調(diào)查。下發(fā)問(wèn)卷170份，收回150份，有效率約88%。
此次問(wèn)卷的目的，是了解網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生帶來(lái)哪些正面影響和負(fù)面影響，以引起學(xué)校、家長(zhǎng)和大學(xué)生本人的重視。因而，引導(dǎo)大學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)和利用網(wǎng)絡(luò)。并最大限度地消除網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的負(fù)面影響。
1．網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生道德素質(zhì)的影響
網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生思想品德素質(zhì)的積極影響主要體現(xiàn)為：網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為思想政治教育的重要陣地，大學(xué)生訪問(wèn)這些網(wǎng)站，參加網(wǎng)站開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，有助于增強(qiáng)愛(ài)國(guó)、愛(ài)黨意識(shí)，有助于強(qiáng)化道德主體意識(shí)與地位。如在調(diào)查問(wèn)卷中，學(xué)生對(duì)“網(wǎng)絡(luò)的使用對(duì)社會(huì)道德水平的影響”的回答：網(wǎng)絡(luò)的使用會(huì)提高社會(huì)道德水平占35%，網(wǎng)絡(luò)的使用會(huì)降低社會(huì)道德水平占10%。這個(gè)結(jié)果表明網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的道德素質(zhì)有一定的提升作用，并且是主要作用，但也存在著一定的負(fù)面影響。
2．網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生智力素質(zhì)的影響
3．網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力的積極影響主要體現(xiàn)為：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和信息傳遞的快捷，以及人機(jī)對(duì)話的平等的新型人際關(guān)系，有助于啟發(fā)和引導(dǎo)大學(xué)生培養(yǎng)和形成學(xué)習(xí)、效率、平等、開(kāi)放等現(xiàn)代觀念；網(wǎng)絡(luò)縮短了人與人之間的空間距離，有助于大學(xué)生擴(kuò)大交往的范圍；網(wǎng)上新型人際交往方式和社會(huì)關(guān)系的建立為大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中進(jìn)行社會(huì)交往提供了一種緩沖的空間；網(wǎng)絡(luò)還為大學(xué)生的社會(huì)化提供了角色的練兵場(chǎng)，有助于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化。
世間的許多事物都是利弊相生，禍福相隨，網(wǎng)絡(luò)也不例外。網(wǎng)絡(luò)就像一條大河，挾裹著珍珠和泥沙翻騰而下，既傳播文明又傾瀉垃圾，既開(kāi)啟民智又制造蒙昧盲目。就其與大學(xué)生的發(fā)展之間的關(guān)系而言，一方面網(wǎng)絡(luò)作為一種新的大眾傳播媒介、交往方式，極大地滿足了人們信息資源共享、進(jìn)行超越時(shí)空限制的交流等需求；另一方面，網(wǎng)絡(luò)本身存在著一定缺陷，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境往往較為復(fù)雜以及缺乏有效的管理和保護(hù)。由于大學(xué)生的心理發(fā)育還不夠十分成熟，有的大學(xué)生對(duì)“網(wǎng)絡(luò)文化”、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)交往等信息缺乏甄別過(guò)濾功能。因此，在當(dāng)前學(xué)校教育側(cè)重于學(xué)業(yè)成績(jī)，部分學(xué)生跟不上學(xué)業(yè)和就業(yè)壓力比較重的情況下，網(wǎng)絡(luò)極易成為某些大學(xué)生躲避負(fù)擔(dān)和壓力的“防空洞”，使一些人沉迷其中不能自拔。因此，少數(shù)學(xué)生沉溺于網(wǎng)上娛樂(lè)而無(wú)心向?qū)W，有的學(xué)生上網(wǎng)造成道德水平下降，這在調(diào)查結(jié)果中都有顯示，在上面的舉例中已提到。對(duì)于“網(wǎng)絡(luò)世界存在的三大危害：暴力游戲、沉溺聊天、泛濫色情”的觀點(diǎn)都表示認(rèn)同，網(wǎng)戀現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。在對(duì)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)戀的看法調(diào)查中，只有49%人反對(duì)網(wǎng)戀，可以嘗試網(wǎng)戀的占到了51%。個(gè)別同學(xué)還有網(wǎng)戀經(jīng)歷。網(wǎng)絡(luò)的這些不利因素，已經(jīng)影響到了大學(xué)生的學(xué)習(xí)和身心健康。因此，對(duì)大學(xué)生的上網(wǎng)必須得到有關(guān)人士的關(guān)注和適時(shí)地指導(dǎo)。
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇八
專業(yè)：廣播電視新聞學(xué)
班級(jí)：廣電102
姓名：任夢(mèng)曉
學(xué)號(hào)：201002024210
網(wǎng)絡(luò)縮小了人與人之間的距離，使交流越來(lái)越便利，網(wǎng)絡(luò)正廣泛深入地滲透到人們工作和生活的各個(gè)方面，日益改變著我們的生活方式、學(xué)習(xí)及工作方式。大學(xué)生作為信息時(shí)代最活躍的人群，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)使用的主要用戶。一方面，大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接觸到前所未有的廣闊空間，能更加有效和廣泛地獲取信息、學(xué)習(xí)知識(shí)、交流情感和了解社會(huì)；另一方面，網(wǎng)絡(luò)空間又以令人眩暈的色彩誘惑著涉世不深的學(xué)生，使得部分學(xué)生遭遇到一定的迷茫。對(duì)于上述有關(guān)的問(wèn)題和出現(xiàn)的情況，為有效的開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理、促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施與服務(wù)的改善、探討加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理方法，促進(jìn)大學(xué)生積極理智地使用網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)也就對(duì)于大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)該注意什么進(jìn)行分析，并對(duì)提高大學(xué)生上網(wǎng)的效率提出有關(guān)的見(jiàn)解。因此，我希望通過(guò)科學(xué)客觀的方法對(duì)大學(xué)生上網(wǎng)情況進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查，得到一定的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并提出相關(guān)的對(duì)策。
（一）調(diào)查方式：
20xx年4月22號(hào)到29號(hào)對(duì)中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院的學(xué)生采用問(wèn)卷調(diào)查法（抽樣方法）進(jìn)行調(diào)查，為保證全面了解各類學(xué)生情況，避免由于抽樣誤差形成特殊樣本群，本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方法，抽樣總體為中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院本科生，抽樣框?yàn)榘错樞蚺帕械闹性W(xué)院信息商務(wù)學(xué)院本科學(xué)生宿舍寢室號(hào)序列。具體抽樣過(guò)程是：首先對(duì)本院校的宿舍樓進(jìn)行抽樣，抽出五號(hào)、十四號(hào)宿舍樓。在每個(gè)宿舍樓，基本上按25%比例隨機(jī)抽取具體寢室號(hào)，然后選擇第一個(gè)開(kāi)門(mén)的同學(xué)或離進(jìn)門(mén)最近的一位同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。此次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷120份，收回115份。
（二）調(diào)查結(jié)果分析
1、對(duì)上網(wǎng)的時(shí)間及方式
從調(diào)查結(jié)果上看：75%的同學(xué)有過(guò)逃課或者通宵上網(wǎng)的經(jīng)歷,98%以上的同學(xué)在一周內(nèi)至少要接觸一次網(wǎng)絡(luò)，上網(wǎng)的.地點(diǎn)不統(tǒng)一，網(wǎng)吧、宿舍、家里都是同學(xué)們上網(wǎng)的地方，其比例分別為：32%、66%、2%。其比例如圖所示：
2、上網(wǎng)的目的及上網(wǎng)做什么
上網(wǎng)時(shí)從調(diào)查的情況看，88%的同學(xué)上網(wǎng)時(shí)沒(méi)有任何目的，因?yàn)樯暇W(wǎng)之前沒(méi)做任何計(jì)劃，純屬消磨時(shí)間和發(fā)泄對(duì)社會(huì)的不滿等，12%的同學(xué)接觸網(wǎng)絡(luò)則是為了自己的學(xué)習(xí)需要。少部分同學(xué)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲來(lái)刺激自己，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)自己的“人生”。其比例如圖所示：
3、上網(wǎng)對(duì)身體的影響及看法
從調(diào)查情況看：接近七成的同學(xué)認(rèn)為上網(wǎng)主要影響心理，接近八成的同學(xué)認(rèn)為對(duì)身體沒(méi)有傷害，45%的同學(xué)知道上網(wǎng)有害健康，但是還是堅(jiān)持上網(wǎng)，原因是他們認(rèn)為這種傷害對(duì)身體或者本身來(lái)說(shuō)無(wú)所謂，是值得的。少數(shù)同學(xué)意識(shí)到上網(wǎng)會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)有一定的影響。其比例如圖所示:
4、上網(wǎng)的花費(fèi)來(lái)源
從調(diào)查情況看：同學(xué)們上網(wǎng)的花費(fèi)來(lái)源是很明確的自給，省吃儉用的很少了，還有極個(gè)別的同學(xué)的上網(wǎng)花費(fèi)還在像父母索取，少部分同學(xué)上網(wǎng)花費(fèi)來(lái)源不明確。其比例如圖所示：
5、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息的看法和減少上網(wǎng)或停止上網(wǎng)的態(tài)度：
從調(diào)查結(jié)果看，互聯(lián)網(wǎng)的信息有好必定也有害，45%的同學(xué)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是很有必要存在，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)可以提供很多信息便于及時(shí)的查找，55%的同學(xué)認(rèn)為好與害是看自己上網(wǎng)時(shí)作何選擇，如果減少上網(wǎng)或停止上網(wǎng)，超過(guò)90%的同學(xué)表示無(wú)法生存或感覺(jué)生活會(huì)很無(wú)聊。其比例如圖所示：
（一）存在問(wèn)題
1、長(zhǎng)期的上網(wǎng)，不但覺(jué)得眼睛發(fā)酸，而且有時(shí)會(huì)感覺(jué)眼睛模糊，看東西不清楚，影響視力。
2、電腦有一定的輻射源，這些輻射源直接會(huì)影響到我們身體的內(nèi)分泌系統(tǒng)的紊亂。從而使皮膚代謝不規(guī)律，會(huì)使皮膚變差。
3、更多的是通宵上網(wǎng)，逃課上網(wǎng)，過(guò)度上網(wǎng)導(dǎo)致影響身體，心理問(wèn)題也不斷的上升。
4、學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)，有的同學(xué)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲來(lái)尋求刺激，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，沒(méi)有體現(xiàn)正確的人生觀、價(jià)值觀。
5、互聯(lián)網(wǎng)上的有害信息有的同學(xué)會(huì)去光顧，從而影響身心的健康。
6、有的同學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)聊天打發(fā)時(shí)間、發(fā)泄等等，表現(xiàn)出了同學(xué)們無(wú)心學(xué)業(yè)等等。
（二）對(duì)策
鑒于上述的問(wèn)題我們做出以下的對(duì)策：
1、我們必須好好利用網(wǎng)絡(luò)
盡管隨著社會(huì)的發(fā)展和對(duì)大學(xué)生要求的提高，熟練使用網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為他們需要必備的技能之一?？梢哉f(shuō)，接觸和學(xué)習(xí)使用網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)代大學(xué)生在大學(xué)里的必修內(nèi)容之一。但是網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的影響也是巨大的。
要端正上網(wǎng)的態(tài)度。雖然大部分同學(xué)上網(wǎng)是為了獲取信息，進(jìn)行網(wǎng)上寫(xiě)作等。但也有那么一部分同學(xué)，上網(wǎng)消磨時(shí)間。他們搜集不健康信息，沉溺于其中不能自拔，把大部分時(shí)間花在玩游戲上、看電影等娛樂(lè)上，這些態(tài)度是需改正的。上網(wǎng)時(shí)間要適度，否則會(huì)影響自己休息。我們同學(xué)大部分都能夠按時(shí)休息，但也有少部分的同學(xué)上網(wǎng)達(dá)到“廢寢忘食”的程度，逃課上網(wǎng)也屢見(jiàn)不鮮。再次，理智地對(duì)待上網(wǎng)。記得原來(lái)我們學(xué)校一名女生，沉溺于網(wǎng)戀，不惜放棄學(xué)業(yè)，與千里之外的網(wǎng)友見(jiàn)面，結(jié)果一去不復(fù)返，這是極不理智的。還有網(wǎng)絡(luò)具有隱蔽性，也很容易讓人形成一種玩世不恭的社會(huì)心理。這也是提醒我們，要理性看待上網(wǎng)，樹(shù)立良好的道德觀和人生觀。
應(yīng)合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行有意義的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。比如我們可以利用空余時(shí)間學(xué)一些編程設(shè)計(jì)，練習(xí)制作一些網(wǎng)頁(yè)。千萬(wàn)不要沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲。否則，將可能一無(wú)所獲。
2、搭建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互平臺(tái)
通過(guò)搭建互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供及時(shí)、便捷、全面的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)，為大學(xué)生的交流互動(dòng)提供環(huán)境和支持。各高校應(yīng)該通過(guò)開(kāi)設(shè)各種專題網(wǎng)站、主題論壇以及在線學(xué)習(xí)小組等方式，讓有共同興趣愛(ài)好的師生暢所欲言，真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)功能，以利于師生之間、同學(xué)之間以及與網(wǎng)絡(luò)媒介之間的互動(dòng)。
3、發(fā)揮教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)作用
盡管大部分網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)都提供了交流互動(dòng)工具，但由于缺乏合理的組織和有效指導(dǎo)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)交流工具利用率低，因而也很難從根本上改變網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)率低的現(xiàn)狀。這就需要教師發(fā)揮在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的作用。通過(guò)教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織、過(guò)程的調(diào)控和管理等活動(dòng)，通過(guò)增強(qiáng)教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的參與度，通過(guò)教師充分在線及時(shí)交流和錯(cuò)時(shí)互動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效引導(dǎo)，以提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效率，激發(fā)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)參與熱情。
4、培養(yǎng)學(xué)生自身的主動(dòng)權(quán)
許多大學(xué)生僅把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作獲取信息的工具，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí)缺乏交流和分享意識(shí)，限制了網(wǎng)絡(luò)積極作用的發(fā)揮。大學(xué)生們應(yīng)轉(zhuǎn)變態(tài)度，努力掌握網(wǎng)上溝通技巧，通過(guò)交流協(xié)作，進(jìn)行思維碰撞，建立并維持和諧的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)關(guān)系，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，增強(qiáng)認(rèn)同感、歸屬感，進(jìn)而提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的參與度。
5、進(jìn)一步提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息辨識(shí)力
面對(duì)良莠不齊的海量網(wǎng)絡(luò)信息，大學(xué)生雖然具有一定的理性認(rèn)識(shí)，但還是很容易迷失其中。所以，有必要鍛煉其信息辨識(shí)能力、批判能力、批判能力、創(chuàng)新能力。這就需要在三個(gè)層面進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)：一是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行動(dòng)畫(huà)和網(wǎng)頁(yè)、多媒體課件制作等技術(shù)層面的技能培訓(xùn)；二是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行有目的地搜集、獲取信息；篩選整理信息；發(fā)布信息等知識(shí)技能的專題培訓(xùn)；三是進(jìn)行創(chuàng)造性地運(yùn)用信息的方法和策略的培訓(xùn)，從而提高大學(xué)生的信息獲取能力和抵抗信息干擾的能力，為有效開(kāi)展網(wǎng)上學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。
6、整合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，建立學(xué)科性強(qiáng)、專業(yè)化的學(xué)習(xí)網(wǎng)站
當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中普遍存在的問(wèn)題是：網(wǎng)絡(luò)上有效地學(xué)習(xí)資源少，需花費(fèi)較多時(shí)間甄別；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源太分散，整合不夠；有深度的專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資料較少。相較之下，國(guó)外一些知名大學(xué)注重實(shí)施課程開(kāi)放計(jì)劃，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源非常豐富。因此，當(dāng)下亟需整合各類網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，適應(yīng)高校學(xué)科建設(shè)需要，建立學(xué)科性強(qiáng)、專業(yè)化的學(xué)習(xí)網(wǎng)站，豐富和推廣各類精品課程網(wǎng)絡(luò)資源，以改善網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資料少、專業(yè)性不夠、過(guò)于分散的現(xiàn)狀。對(duì)于專題化學(xué)習(xí)網(wǎng)站既要建設(shè)形式多樣、內(nèi)容豐富的資源庫(kù)，還應(yīng)建設(shè)學(xué)習(xí)導(dǎo)航系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)，以使得學(xué)習(xí)內(nèi)容更加條理化，便于知識(shí)搜集、篩選和互動(dòng)。同時(shí)，有相當(dāng)一部分大學(xué)生的上網(wǎng)行為處于一種自由、放任和散漫狀態(tài)，缺乏對(duì)時(shí)間的計(jì)劃，這也勢(shì)必影響到大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)的效率。建議大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí)，要具體化、明晰化。通過(guò)增強(qiáng)自律意識(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)時(shí)間的管理能力，提高網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用能力。
綜上所述，我們?cè)谑褂镁W(wǎng)絡(luò)時(shí)應(yīng)該明白，網(wǎng)絡(luò)的存在和不斷發(fā)展自然有它獨(dú)有的生存原因即快捷方便，但它的反面影響大家也是有目共睹及眾所周知的即虛假與迷戀。對(duì)此我們希望認(rèn)識(shí)的不認(rèn)識(shí)的朋友都能與我共同正視這個(gè)問(wèn)題，我們要駕馭網(wǎng)絡(luò)，讓網(wǎng)絡(luò)成為我們的工具，而不是讓網(wǎng)絡(luò)駕馭我們成為網(wǎng)絡(luò)的奴隸。要小心玩物喪志，美好的東西事物過(guò)度的追求和利用都將會(huì)物極必反，總而言之，作為大學(xué)生的我們最起碼要知道自己上網(wǎng)該做些什么，不該做些什么。只有理性對(duì)待網(wǎng)絡(luò)，才能讓網(wǎng)絡(luò)真正地為我所用，促進(jìn)自身素質(zhì)的提高。
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇九
忙碌的生活總是過(guò)的那么快，盡管開(kāi)實(shí)習(xí)開(kāi)始前，我想著要抓緊這段時(shí)間努力的從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，但是當(dāng)實(shí)習(xí)的時(shí)間不知不覺(jué)的過(guò)去的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)，盡管這段時(shí)間的努力的學(xué)習(xí)，但是僅僅如此還是不足以讓我成為獨(dú)當(dāng)一面的客服。僅僅是作為客服的工作就有這么多要學(xué)習(xí)，要掌握。這讓我徹底的改變了對(duì)工作的看法。
結(jié)束了這段實(shí)習(xí)的工作，我感到自己過(guò)去掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)更加的緊密，更加的嚴(yán)謹(jǐn)。面對(duì)現(xiàn)在的工作我也能更好的去完成。下面是我對(duì)實(shí)習(xí)的心得感受：
面對(duì)這份工作，一開(kāi)始的時(shí)候我也非常的迷茫。在大學(xué)的高塔中我知道自己要學(xué)習(xí)，也知道自己該怎么去學(xué)習(xí)，這非常的習(xí)以為常。但事實(shí)自從走出了哪里，自從來(lái)到了xxx公司，我就開(kāi)始不知道向什么地方去前進(jìn)，更不知道自己該怎么去前進(jìn)。
但是這段迷茫并沒(méi)有持續(xù)多久。很快，我就在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下開(kāi)始學(xué)習(xí)，開(kāi)始鍛煉。公司里有太多的事情需要我去學(xué)習(xí)。但是僅僅是如此，還是有不少的問(wèn)題和不理解。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的不僅僅是我，領(lǐng)導(dǎo)不可能顧及到所有人。但是這個(gè)時(shí)候，卻有不少的同事熱情的伸出了援手，為迷惑的我指點(diǎn)迷津。但讓我真正度過(guò)的這次實(shí)習(xí)期的并不是這些，這些只是給了我面對(duì)工作的基礎(chǔ)。真正讓我順利的度過(guò)這次實(shí)習(xí)的，還是因?yàn)槲以诠ぷ髦械膱?jiān)持，以及不斷通過(guò)實(shí)踐領(lǐng)會(huì)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。
這次的實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是是一次非常特別的體驗(yàn)，來(lái)到了一個(gè)新的環(huán)境，周圍都是不認(rèn)識(shí)的同事。這讓我感到非常的不習(xí)慣、這份工作也總是覺(jué)得不適應(yīng)。一開(kāi)始的時(shí)候，我甚至?xí)恢毕肽顚W(xué)校的生活。
但是，當(dāng)我真正的融入了這個(gè)集體后，我才開(kāi)始時(shí)看到這個(gè)公司的全面貌。在這里的大家都非常的熱情，盡管我不善于融入集體，但是他們也總是給我?guī)?lái)幫助，讓我順利的在公司中學(xué)習(xí)到只是。
這次的實(shí)習(xí)，讓我在各個(gè)方面都有了極大的提升。不僅僅如此，因?yàn)檫@段實(shí)習(xí)，我也更加適應(yīng)了在社會(huì)中獨(dú)立的生活。相信，在未來(lái)我一定能利用這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)給自己的正式工作帶來(lái)便利！
大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告
大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況調(diào)查報(bào)告
大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況調(diào)查報(bào)告
大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣調(diào)查報(bào)告
大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況調(diào)查報(bào)告范文
有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的調(diào)查報(bào)告
大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)狀況調(diào)研報(bào)告
對(duì)網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告
學(xué)生網(wǎng)癮調(diào)查報(bào)告
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇十
摘要:21世紀(jì)是個(gè)信息時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，b2c、b2c等電子商務(wù)技術(shù)的快速興起，各種購(gòu)物網(wǎng)站的成立，網(wǎng)上購(gòu)物以其特有的優(yōu)勢(shì)深入人心，贏得了消費(fèi)者的歡迎，逐漸成為人們習(xí)慣的一種購(gòu)物方式。隨著網(wǎng)上購(gòu)物快速地發(fā)展，那么現(xiàn)今網(wǎng)上購(gòu)物在大學(xué)生中是怎樣的具體情況?又有什么特點(diǎn)呢?本文就這些問(wèn)題進(jìn)行了深入的研究，通過(guò)對(duì)我們調(diào)查的統(tǒng)計(jì)和分析，我們的得出的結(jié)論是:大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象較普遍;大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的產(chǎn)品多樣化，主要集中在服裝、書(shū)籍、電子產(chǎn)品;網(wǎng)上購(gòu)物還存在很多問(wèn)題，實(shí)物與看到的圖片不符、商品試用不方便、退貨困難。網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展之路還很漫長(zhǎng)。
前言篇
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新的購(gòu)物方式，正以其便捷、時(shí)尚的特點(diǎn)吸引著越來(lái)越多的消費(fèi)者。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物因其物美價(jià)廉、方便快捷而風(fēng)靡時(shí)下，受到消費(fèi)者的青睞,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)異軍突起。易觀enfodesktm發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)整體銷售規(guī)模已達(dá)到1220.1億元，相比20xx年增長(zhǎng)137.2%，增長(zhǎng)率有明顯回升。20xx年，淘寶網(wǎng)與軟銀集團(tuán)控股雅虎日本在日本共同啟動(dòng)中日網(wǎng)購(gòu)互聯(lián)平臺(tái)，打造亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈。這無(wú)疑推動(dòng)了“足不出戶”淘盡天下成為可能。截止20xx年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超1億人，覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群，交易額也已超過(guò)5000億元。然而近年來(lái)，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)購(gòu)成為增長(zhǎng)行最快的投訴熱點(diǎn)之一。網(wǎng)絡(luò)欺詐層出不窮，商品也不總是物美價(jià)廉，服務(wù)質(zhì)量差強(qiáng)人意。
問(wèn)題及分析篇
隨著網(wǎng)上購(gòu)物的快速發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)熱潮也深入影響當(dāng)今的大學(xué)生們。為了了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的具體情況，我們以安徽工業(yè)大學(xué)為試點(diǎn)展開(kāi)了調(diào)查。調(diào)查中，我們采取整群隨機(jī)抽樣的方法，男女比例各50%，共投放了100份調(diào)查問(wèn)卷，收集同學(xué)的看法和意見(jiàn)。在調(diào)查的過(guò)程中，我們隨機(jī)選擇教南和教d共六個(gè)教室晚自習(xí)期間發(fā)放問(wèn)卷，總共發(fā)放了100份，回收100份，有效問(wèn)卷85份，其中男生48份女生37份，有效率85%。
通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生嘗試過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的人占大多數(shù)，網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比較普遍;大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的商品較多樣化;網(wǎng)購(gòu)還存在很多問(wèn)題。具體情況如下:
(一)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比較普遍，具體情況是:
對(duì)于大學(xué)生是否嘗試過(guò)網(wǎng)購(gòu)的問(wèn)題，我們進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，由圖1的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，有六成左右的大學(xué)生有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷，可見(jiàn)，嘗試過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生占了大多數(shù)，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比較普遍。從問(wèn)卷的結(jié)果來(lái)看，調(diào)查對(duì)象對(duì)網(wǎng)購(gòu)都很熟悉。這與目前大學(xué)生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實(shí)也是基本相吻合的。調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)未達(dá)到預(yù)期中的七八成，追究其原因有兩點(diǎn):一是自習(xí)室同學(xué)多在認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)待問(wèn)卷會(huì)有些敷衍的選擇題目少的回答;二是自習(xí)室低年級(jí)同學(xué)居多，未完全適應(yīng)大學(xué)生活。從大家熱衷于網(wǎng)購(gòu)情況來(lái)看網(wǎng)購(gòu)中有很多不同種類的網(wǎng)站，較大部分的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網(wǎng)。我們通過(guò)對(duì)同學(xué)的問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)來(lái)看，網(wǎng)購(gòu)極大改變了傳統(tǒng)的購(gòu)物方式，其便捷迅速的優(yōu)點(diǎn)是傳統(tǒng)商業(yè)購(gòu)物渠道所不及的。
探究大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)普遍的原因有以下幾點(diǎn)，一是網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實(shí)社區(qū)活動(dòng)的局限性，網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū)，有“無(wú)限”的空間和領(lǐng)域，在這個(gè)空間中人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商店來(lái)尋找自己想要購(gòu)買(mǎi)的商品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的無(wú)地域、無(wú)國(guó)界的特點(diǎn)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也突破了地域、國(guó)界的界限，使消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)到自己生活的社區(qū)難以買(mǎi)到的商品。二是網(wǎng)絡(luò)中商品價(jià)格相對(duì)低廉。網(wǎng)上中的商品低價(jià)的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場(chǎng)無(wú)法省去的一些費(fèi)用，例如場(chǎng)地租金、員工的`工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費(fèi)用比較低，商品的價(jià)格也就低了。低廉的價(jià)格正是吸引大學(xué)生這個(gè)“純消費(fèi)”群體樂(lè)意參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重要原因。三是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速發(fā)展，促使了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的繁榮?，F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局，新出現(xiàn)了很多快遞機(jī)構(gòu)，例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)變的更加便利和快捷。一個(gè)方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力，另一方面也方便了消費(fèi)者購(gòu)物。消費(fèi)者只需要在網(wǎng)上挑選商品，剩下的事情就由商家和快遞公司來(lái)完成，無(wú)需消費(fèi)者親自到商店中購(gòu)買(mǎi)。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時(shí)的開(kāi)放，更大程度上方便了顧客，不會(huì)受到營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制，大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購(gòu)物方式。四是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的群體認(rèn)同感。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新式的購(gòu)物方式，從它的興起到慢慢成熟，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)購(gòu)的限定性，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者相對(duì)而言還是少數(shù)，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還是感覺(jué)很新奇，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者也會(huì)把自己同其他群體分離開(kāi)來(lái)，形成一個(gè)特殊的群體。特別是大學(xué)生，個(gè)性使他們更喜歡“標(biāo)榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所帶來(lái)的特殊群體的認(rèn)同感。
圖1是否有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷
(二)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品多樣化，主要有:服裝及鞋類、書(shū)籍、電子產(chǎn)品
調(diào)查顯示，大學(xué)生所網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品多種多樣，其中六成以上大學(xué)生回答購(gòu)買(mǎi)過(guò)書(shū)籍，四成左右購(gòu)買(mǎi)過(guò)電子產(chǎn)品，三成購(gòu)買(mǎi)過(guò)服裝及鞋類。
調(diào)查結(jié)果與大學(xué)生群體有很大的關(guān)系。首先，大學(xué)生是思想開(kāi)放的學(xué)生，雖然學(xué)習(xí)占了生活的很大一部分，但是大學(xué)生學(xué)習(xí)的范圍相比中學(xué)生更加廣泛更加多元化，單純的課本、習(xí)題已經(jīng)不能滿足大學(xué)生學(xué)習(xí)的需求，因此會(huì)購(gòu)買(mǎi)更多的書(shū)籍以擴(kuò)充自己的知識(shí)面和滿足自己的興趣。網(wǎng)購(gòu)能滿足他們對(duì)各種興趣愛(ài)好書(shū)籍的需求。其次，大學(xué)生接受的是高等教育，站在時(shí)代的前沿，電子產(chǎn)品是信息時(shí)代的重要產(chǎn)物，如mp3、mp5、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等電子產(chǎn)品已是大學(xué)生生活中息息相關(guān)的物品，網(wǎng)購(gòu)以其特有的優(yōu)勢(shì)在大學(xué)生電子產(chǎn)品市場(chǎng)分了一塊蛋糕。最后，大學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)，是個(gè)追求時(shí)尚的群體，服裝、飾品自然是大學(xué)生所關(guān)心的話題。大學(xué)生作為一個(gè)純消費(fèi)群體，有著旺盛的消費(fèi)需求，但是經(jīng)濟(jì)上未獨(dú)立，消費(fèi)受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中商品的低價(jià)格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價(jià)格低一些，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生比較關(guān)注的商品，服飾是折扣最大的，能達(dá)到50%以上;其次是電子產(chǎn)品，平均折扣在40%;書(shū)籍，一般便宜20%-30%。這就促成了大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的行為。另外，點(diǎn)卡充值類、音像制品、車票電影票、體育用品、食品也是大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品。
圖2大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品種類
(三)網(wǎng)購(gòu)還存在較多問(wèn)題，主要有:描述不符、服務(wù)不周到、存在欺詐、退貨困難
在大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題的回答中，圖3統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果表明，網(wǎng)購(gòu)還存在很多問(wèn)題，其中有七成左右大學(xué)生回答網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品描述和實(shí)物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務(wù)不周到。
造成上述網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題的有網(wǎng)購(gòu)其本身缺點(diǎn)，但更多的是網(wǎng)購(gòu)管理體制的不健全。其本身缺點(diǎn)是實(shí)物不可觸摸，交錢(qián)與交貨分開(kāi)。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)，一是商家信譽(yù)問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)交易中，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買(mǎi)賣雙方之間存在著信息的不對(duì)稱性，大學(xué)生很難接觸到商品、不清楚商品的質(zhì)量;反過(guò)來(lái)，商家也很難見(jiàn)到消費(fèi)者，不了解消費(fèi)者的身份。這樣使有些商家和消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性擾亂市場(chǎng)秩序，從而影響大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物。二是交易欺詐問(wèn)題。傳統(tǒng)的消費(fèi)環(huán)境，支付是面對(duì)面發(fā)生的，一手交錢(qián)，一手交貨，不會(huì)存在延后性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問(wèn)題。但是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中，由于交易是在虛擬空間中進(jìn)行的，很容易存在著詐騙，尤其是對(duì)個(gè)人信息和賬戶的安全，這也會(huì)影響到大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物。三是物流配送問(wèn)題。在快遞剛剛成立之初，由于存在各種不完善的環(huán)節(jié)，導(dǎo)致物品在配送的過(guò)程中出現(xiàn)很多問(wèn)題，比如商品的損毀、丟失、傳遞不及時(shí)等等。售后服務(wù)問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，消費(fèi)者并沒(méi)有實(shí)際接觸到商品，比如在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服裝，消費(fèi)者沒(méi)法進(jìn)行試穿，僅憑在網(wǎng)絡(luò)上的信息有時(shí)很難確定是否合適，若買(mǎi)回來(lái)之后發(fā)現(xiàn)不合適，有的商家同意退貨，但要自己承擔(dān)郵費(fèi);有的商家根本不同意退貨，給消費(fèi)者帶來(lái)?yè)p失。總之，網(wǎng)購(gòu)還存在較多問(wèn)題。所以，在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，大學(xué)生應(yīng)該擦亮自己眼鏡，深入了解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費(fèi)。
圖3網(wǎng)購(gòu)中遇到的問(wèn)題
由上所述，網(wǎng)購(gòu)這種購(gòu)物方式快速發(fā)展的同時(shí)，也存在較多的問(wèn)題。對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的諸多問(wèn)題，我們從管理者和消費(fèi)者的角度提了以下幾點(diǎn)建議:
(一)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理
1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生喜歡購(gòu)買(mǎi)一些品牌商品，之所以在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格低，但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙，從而失去了對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興趣。因此必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定，確保商品的真是性。
2、加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。根據(jù)調(diào)查，很多購(gòu)物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測(cè)評(píng)。比如淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對(duì)交易對(duì)象做一次信用評(píng)價(jià)。在交易中作為賣家的信用度分為20個(gè)級(jí)別，級(jí)別越高，信譽(yù)度越高，大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程中就可以通過(guò)信譽(yù)來(lái)確定購(gòu)買(mǎi)哪個(gè)商家的產(chǎn)品。
3、加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅速發(fā)展，有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢，中國(guó)涉及到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整，而沒(méi)有一部全國(guó)性的專門(mén)規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此，建立和完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的相關(guān)法律法規(guī)，就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑。
(二)倡導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)理性消費(fèi)
大學(xué)生也應(yīng)從自身網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣方面考慮。應(yīng)做到以下三個(gè)“選擇”:選擇良好的網(wǎng)站。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網(wǎng)站，盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。大學(xué)生在購(gòu)物的時(shí)候首先查看商家的信用等級(jí)，開(kāi)店的時(shí)間長(zhǎng)短，以及差評(píng)情況。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中商品的價(jià)格很不統(tǒng)一，同一種商品價(jià)格有很多種，因此，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過(guò)程中一定要學(xué)會(huì)貨比三家，尋找質(zhì)量最好的、價(jià)格最低的商品。當(dāng)然大學(xué)生也應(yīng)加強(qiáng)自身保護(hù)意識(shí)，在網(wǎng)購(gòu)是一定要學(xué)會(huì)鑒別商品的真實(shí)性商家的信譽(yù)度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。遇到欺詐、損失時(shí)，要學(xué)會(huì)勇敢的拿起法律武器保護(hù)自己。
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇十一
了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源利用情況，通過(guò)此次的調(diào)查能夠正確的引導(dǎo)大學(xué)生合理的的利用網(wǎng)絡(luò)資源，不沉溺于網(wǎng)絡(luò)，能夠合理的安排大學(xué)的生活，讓自己的大學(xué)生活能夠精彩飛揚(yáng)。
1.問(wèn)卷調(diào)查法
2.觀察法
這次調(diào)查的對(duì)象主要分布在大二，男女生的比例相差不大，調(diào)查的對(duì)象也集中在理工類，網(wǎng)齡小于兩年、兩年到四年、四年到六年和六年以上者分別為上網(wǎng)學(xué)生的17.14%、37.14%、31.43%和14.29%,每天上網(wǎng)時(shí)數(shù)小于1、1-3、3-5和5以上小時(shí)者分別為14.28%、48.57%、25.71%和11.43%,感覺(jué)在一天內(nèi)，一到三天內(nèi)，一星期內(nèi)，一星期以上不舒服的人分別為51.43%，31.43%，5.71%，11.43%。（其它問(wèn)題的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)請(qǐng)翻看本調(diào)查報(bào)告的后幾頁(yè)）
通過(guò)此次對(duì)部分大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)資源合理利用情況的調(diào)查，我深刻的感覺(jué)到，雖然我們進(jìn)入了信息化時(shí)代，但是作為一名大生我們還是沒(méi)有從分的利用資源，從第5題和第8題可以看出，我們每天花了好幾個(gè)小時(shí)去上網(wǎng)，但是我們卻將大量的時(shí)間花費(fèi)去娛樂(lè)，比如玩一些游戲，購(gòu)買(mǎi)東西。而我們花在學(xué)習(xí)的時(shí)間上卻很少，這不得不讓我們反思，我們用父母血汗錢(qián)買(mǎi)來(lái)的現(xiàn)代化工具，到底用來(lái)干什么的，難道僅僅是用來(lái)娛樂(lè)的？而從第12題和第14題，我們可以看出，很多同學(xué)也認(rèn)識(shí)到了要合理利用網(wǎng)絡(luò)資源的重要性，然而面對(duì)網(wǎng)絡(luò)，他們卻不知道怎么去做，只能將時(shí)間浪費(fèi)在困惑當(dāng)中，所以我認(rèn)為在學(xué)校應(yīng)該開(kāi)展一些講座舉辦一系類的電腦競(jìng)賽活動(dòng)，每個(gè)班可以推薦幾個(gè)電腦高手幫助大家在電腦方面一起進(jìn)步，充分的讓同學(xué)們將手中的現(xiàn)代化設(shè)備使用起來(lái)。
通過(guò)這次調(diào)查，我也感覺(jué)到我在平時(shí)電腦的使用過(guò)程中，不能夠充分的發(fā)揮電腦的優(yōu)勢(shì)，將大部分時(shí)間用于看電影，玩游系，而很少將電腦作為學(xué)習(xí)之用，所以在以后的使用過(guò)程當(dāng)中，我決定將大部分時(shí)間用于學(xué)習(xí)，或者可以通過(guò)電腦看看一些新聞之類的，關(guān)注一下國(guó)家的發(fā)展，國(guó)際形勢(shì)的變化，努力成為一名跟的上時(shí)代的大學(xué)生。
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇十二
與傳統(tǒng)的購(gòu)物方式相比,網(wǎng)上購(gòu)物有著不可忽視的作用,尤其對(duì)當(dāng)代大學(xué)生作為網(wǎng)購(gòu)群體的主力軍來(lái)說(shuō),網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)成了日常消費(fèi)的模式之一，下面為大家分享了大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)，歡迎閱讀！
隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。因此我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的情況進(jìn)行了一次調(diào)查。以了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的認(rèn)識(shí)和接受情況及通過(guò)對(duì)影響網(wǎng)購(gòu)因素研究對(duì)網(wǎng)購(gòu)未來(lái)發(fā)展做出預(yù)期。
調(diào)查方案：調(diào)查時(shí)間為2016年11月6日—12月9日，采用問(wèn)卷的形式進(jìn)行調(diào)查，利用騰訊網(wǎng)站設(shè)計(jì)好問(wèn)卷發(fā)鏈接給學(xué)生， 調(diào)查對(duì)象是在校大學(xué)生。本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方式，隨機(jī)從大一到大四的學(xué)生中抽取100名學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
1.了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況;
2.了解影響大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的因素;
3.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的未來(lái)發(fā)展預(yù)期。
1.我校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷;
2.我校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品;
3.影響我校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的因素。
通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生嘗試過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的人占大多數(shù)，網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比較普遍;大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的商品較多樣化，網(wǎng)購(gòu)還存在很多問(wèn)題。具體情況如下：
1.被調(diào)查的大學(xué)生每月生活費(fèi)水平：
2.最近半年，被調(diào)查的大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)東西的頻率：
大多數(shù)大學(xué)生當(dāng)有促銷或有需求的時(shí)候才去網(wǎng)購(gòu)，少有固定頻率。
3.在最近半年里，每月被調(diào)查的大學(xué)生大概花了多少錢(qián)在網(wǎng)購(gòu)上：
4.選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因：
對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，排名前三的是方便、價(jià)格便宜、商品豐富?？梢?jiàn)，他們最看重的是物流的方便快捷、有多種商品可以選擇，而且便宜。
(一)對(duì)于大學(xué)生是否嘗試過(guò)網(wǎng)購(gòu)的.問(wèn)題，我們進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，由上圖的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果顯示可見(jiàn)，嘗試過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生占了大多數(shù)，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比較普遍。從問(wèn)卷的結(jié)果來(lái)看，調(diào)查對(duì)象對(duì)網(wǎng)購(gòu)都很熟悉。這與目前大學(xué)生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實(shí)也是基本相吻合的。從大家熱衷于網(wǎng)購(gòu)情況來(lái)看網(wǎng)購(gòu)中有很多不同種類的網(wǎng)站，較大部分的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網(wǎng)。我們通過(guò)對(duì)同學(xué)的問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)來(lái)看，網(wǎng)購(gòu)極大改變了傳統(tǒng)的購(gòu)物方式，其便捷迅速的優(yōu)點(diǎn)是傳統(tǒng)商業(yè)購(gòu)物渠道所不及的。
(二)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品多樣化，主要有：服裝及鞋類、生活用品等
調(diào)查最近兩個(gè)月大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)過(guò)哪些種類的商品的問(wèn)題，其調(diào)查顯示，大學(xué)生所網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品多種多樣，其中大多數(shù)大學(xué)生回答購(gòu)買(mǎi)服裝及鞋類、生活用品較多，也買(mǎi)過(guò)化妝品、食品等。
調(diào)查結(jié)果與大學(xué)生群體有很大的關(guān)系。首先，大學(xué)生是思想開(kāi)放的學(xué)生，雖然學(xué)習(xí)占了生活的很大一部分，但是大學(xué)生學(xué)習(xí)的范圍相比中學(xué)生更加廣泛更加多元化，單純的課本、習(xí)題已經(jīng)不能滿足大學(xué)生學(xué)習(xí)的需求，因此會(huì)購(gòu)買(mǎi)更多的書(shū)籍以擴(kuò)充自己的知識(shí)面和滿足自己的興趣。網(wǎng)購(gòu)能滿足他們對(duì)各種興趣愛(ài)好書(shū)籍的需求。其次，大學(xué)生接受的是高等教育，站在時(shí)代的前沿，電子產(chǎn)品是信息時(shí)代的重要產(chǎn)物，手機(jī)等電子產(chǎn)品已是大學(xué)生生活中息息相關(guān)的物品，網(wǎng)購(gòu)以其特有的優(yōu)勢(shì)在大學(xué)生電子產(chǎn)品市場(chǎng)分了一塊蛋糕。最后，大學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)，是個(gè)追求時(shí)尚的群體，服裝、飾品自然是大學(xué)生所關(guān)心的話題。大學(xué)生作為一個(gè)純消費(fèi)群體，有著旺盛的消費(fèi)需求，但是經(jīng)濟(jì)上未獨(dú)立，消費(fèi)受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中商品的低價(jià)格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價(jià)格低一些，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生比較關(guān)注的商品，服飾是折扣最大的，這就促成了大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的行為。另外，點(diǎn)卡充值類、生活用品、車票電影票、食品也是大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品。
(三)網(wǎng)購(gòu)還存在較多問(wèn)題，主要有：描述不符、服務(wù)不周到、存在欺詐、退貨困難
在大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題的回答中，圖3統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果表明，網(wǎng)購(gòu)還存在很多問(wèn)題，其中有七成左右大學(xué)生回答網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品描述和實(shí)物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務(wù)不周到。
造成上述網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題的有網(wǎng)購(gòu)其本身缺點(diǎn)，但更多的是網(wǎng)購(gòu)管理體制的不健全。其本身缺點(diǎn)是實(shí)物不可觸摸，交錢(qián)與交貨分開(kāi)。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)，一是商家信譽(yù)問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)交易中，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買(mǎi)賣雙方之間存在著信息的不對(duì)稱性，大學(xué)生很難接觸到商品、不清楚商品的質(zhì)量;反過(guò)來(lái)，商家也很難見(jiàn)到消費(fèi)者，不了解消費(fèi)者的身份。這樣使有些商家和消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性擾亂市場(chǎng)秩序，從而影響大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物。二是交易欺詐問(wèn)題。傳統(tǒng)的消費(fèi)環(huán)境，支付是面對(duì)面發(fā)生的，一手交錢(qián)，一手交貨，不會(huì)存在延后性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問(wèn)題。但是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中，由于交易是在虛擬空間中進(jìn)行的，很容易存在著詐騙，尤其是對(duì)個(gè)人信息和賬戶的安全，這也會(huì)影響到大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物。三是物流配送問(wèn)題?？傊W(wǎng)購(gòu)還存在較多問(wèn)題。所以，在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，大學(xué)生應(yīng)該擦亮自己眼鏡，深入了解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費(fèi)。
由上所述，網(wǎng)購(gòu)這種購(gòu)物方式快速發(fā)展的同時(shí)，也存在較多的問(wèn)題。對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的諸多問(wèn)題，我們從管理者和消費(fèi)者的角度提了以下幾點(diǎn)建議：
(一)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理
1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生喜歡購(gòu)買(mǎi)一些品牌商品，之所以在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格低，但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙，從而失去了對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興趣。因此必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定，確保商品的真是性。
2、加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。根據(jù)調(diào)查，很多購(gòu)物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測(cè)評(píng)。比如淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對(duì)交易對(duì)象做一次信用評(píng)價(jià)。在交易中作為賣家的信用度分為20個(gè)級(jí)別，級(jí)別越高，信譽(yù)度越高，大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程中就可以通過(guò)信譽(yù)來(lái)確定購(gòu)買(mǎi)哪個(gè)商家的產(chǎn)品。
3、加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅速發(fā)展，有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢，中國(guó)涉及到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整，而沒(méi)有一部全國(guó)性的專門(mén)規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此，建立和完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的相關(guān)法律法規(guī)，就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑。
(二)倡導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)理性消費(fèi)
大學(xué)生也應(yīng)從自身網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣方面考慮。應(yīng)做到以下三個(gè)“選擇”：選擇良好的網(wǎng)站。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網(wǎng)站，盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。大學(xué)生在購(gòu)物的時(shí)候首先查看商家的信用等級(jí)，開(kāi)店的時(shí)間長(zhǎng)短，以及差評(píng)情況。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中商品的價(jià)格很不統(tǒng)一，同一種商品價(jià)格有很多種，因此，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過(guò)程中一定要學(xué)會(huì)貨比三家，尋找質(zhì)量最好的、價(jià)格最低的商品。當(dāng)然大學(xué)生也應(yīng)加強(qiáng)自身保護(hù)意識(shí)，在網(wǎng)購(gòu)是一定要學(xué)會(huì)鑒別商品的真實(shí)性商家的信譽(yù)度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。遇到欺詐、損失時(shí)，要學(xué)會(huì)勇敢的拿起法律武器保護(hù)自己。
大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比較普遍。從問(wèn)卷的結(jié)果來(lái)看，調(diào)查對(duì)象對(duì)網(wǎng)購(gòu)都很熟悉。這與目前大學(xué)生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實(shí)也是基本相吻合的。較大部分的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網(wǎng)。低廉的價(jià)格正是吸引大學(xué)生這個(gè)“純消費(fèi)”群體樂(lè)意參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重要原因，他們作為一個(gè)純消費(fèi)群體，有著旺盛的消費(fèi)需求，但是經(jīng)濟(jì)上未獨(dú)立，消費(fèi)受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中商品的低價(jià)格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價(jià)格低一些。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快捷便利，大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購(gòu)物方式。大學(xué)生的個(gè)性使他們更喜歡“標(biāo)榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所帶來(lái)的特殊群體的認(rèn)同感。學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品多樣化，主要有：服裝及鞋類、書(shū)籍、電子產(chǎn)品。大學(xué)生也應(yīng)加強(qiáng)自身保護(hù)意識(shí)，在網(wǎng)購(gòu)是一定要學(xué)會(huì)鑒別商品的真實(shí)性商家的信譽(yù)度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇十三
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步以及計(jì)算機(jī)的普及，網(wǎng)購(gòu)在人們生活中已經(jīng)發(fā)生了潛移默化的影響。而作為大學(xué)生，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用則更加廣闊和熟練。大學(xué)生使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物日益流行，大學(xué)生憑借其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)和對(duì)新鮮事物的敏感度，使得淘寶網(wǎng)購(gòu)物朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：
本次調(diào)查共有10人參加并且完成了問(wèn)卷，均來(lái)自湖北工業(yè)大學(xué)商貿(mào)學(xué)院10物流本科二班，有效回收率為100%，并且參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性，性別構(gòu)成上男生較少女生偏多，其中男性占30%，女性比例是70%。
通過(guò)本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生達(dá)到80%；而沒(méi)有用淘寶網(wǎng)購(gòu)物的大學(xué)生，只占所調(diào)查人群的20%，而且是100%的同學(xué)知道淘寶網(wǎng)購(gòu)物。保證了本次大學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物業(yè)務(wù)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物需求狀況、學(xué)生使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物要求分析、學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80%的學(xué)生使用過(guò)淘寶網(wǎng)購(gòu)物，同時(shí)16%的學(xué)生將會(huì)在近期或有意向使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，用淘寶網(wǎng)購(gòu)物在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為淘寶網(wǎng)購(gòu)物市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體。
（1）最注重質(zhì)量
選擇淘寶網(wǎng)購(gòu)物時(shí)，消費(fèi)者考慮的主要因素為：產(chǎn)品質(zhì)量（占29%），產(chǎn)品多樣性（占12%），產(chǎn)品價(jià)格（占21%），產(chǎn)品功能（占10%），產(chǎn)品品牌（占15%），產(chǎn)品售后服務(wù)（占9%），廣告宣傳（占2%），其它方面（占2%）。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求，用淘寶購(gòu)物是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費(fèi)者對(duì)淘寶網(wǎng)的信譽(yù)要求也較高，淘寶網(wǎng)服務(wù)商也不斷提高服務(wù)水平和企業(yè)信譽(yù)，很大程度上是迎合他們的口味。由于大學(xué)生都是年輕人，隨著人們生活水平的提高，以及使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格特別的敏感，因?yàn)榇髮W(xué)生一般沒(méi)有收入來(lái)源，都在用父母的錢(qián)，財(cái)力有限所以對(duì)價(jià)格也特別敏感。
（2）中低檔產(chǎn)品和電子產(chǎn)品較受歡迎
在使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于100元至500元的價(jià)位，其比例高達(dá)56%。另外，有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇500元以上的商品。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位商品，其中，選800元以上的消費(fèi)者占15%，1000元以上的占12%。電子產(chǎn)品和日常生活用品的購(gòu)買(mǎi)比率也高達(dá)50%。
（3）網(wǎng)購(gòu)使用的網(wǎng)站較集中
對(duì)消費(fèi)者使用網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)站較為集中，大體上分布在淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、卓越網(wǎng)，其比例分別為56%、28%和10%，其它的只占6%。網(wǎng)上購(gòu)物是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以社會(huì)輿論和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而淘寶網(wǎng)在社會(huì)輿論中有口碑和較好的信譽(yù)，并且淘寶網(wǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)也較好，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外淘寶網(wǎng)上購(gòu)物的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
（4）使用淘寶網(wǎng)所購(gòu)的商品的種類比較復(fù)雜
在此項(xiàng)調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在淘寶網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的商品或服務(wù)的排名依次是：服裝類（占36%）、圖書(shū)音像（占18%）、小飾品（占15%）、生活用品（占13%）、數(shù)碼產(chǎn)品（占9%）、其他（占9%）。
從這些數(shù)據(jù)可以看出服裝類、書(shū)籍音像類所占比例較大；其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占到一定的比例。這體現(xiàn)了大學(xué)生在淘寶網(wǎng)購(gòu)物類型中以服裝類為主，而且圖書(shū)音像的商品也占較大的比例。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化，學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族逐漸形成了具體的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：
第一，求實(shí)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：40%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有10%的人認(rèn)為淘寶網(wǎng)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵。形成這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求——生活和學(xué)習(xí)的影響外，還受到他們依賴性消費(fèi)、自身缺乏經(jīng)驗(yàn)及購(gòu)買(mǎi)能力弱等因素的影響。
第二，求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
學(xué)生消費(fèi)者在實(shí)行淘寶網(wǎng)購(gòu)物時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮所購(gòu)商品價(jià)格的高低，其他因素如商品的多樣性、商品的功能、技術(shù)含量等。同時(shí)，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身定做的網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站”和“網(wǎng)上購(gòu)物的商品”。其次考慮所購(gòu)的商品是否物美價(jià)廉。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮在質(zhì)量可靠、價(jià)格低廉、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、功能多樣、品種齊全的網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)自己所需要商品。學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18—23歲，這是人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期?，F(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
第三，求便購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
根據(jù)前面對(duì)學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)購(gòu)物真正目的在于圖方便、便宜、時(shí)尚。對(duì)于使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物來(lái)豐富自己生活和節(jié)約購(gòu)物成本這一目的。據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物的學(xué)生的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生在淘寶網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分女生追求時(shí)尚和漂亮的衣服，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
第四，求廉購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
大多數(shù)學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族所能承受的產(chǎn)品價(jià)格在500元以下。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的商品。總的來(lái)說(shuō)，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇淘寶網(wǎng)購(gòu)物時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的商品上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常還會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物來(lái)使用。但值得注意的是，此種求廉的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢(qián)為目的，更多時(shí)候只要價(jià)格達(dá)到了學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機(jī)就產(chǎn)生了。
一般情況下，學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對(duì)于學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，就會(huì)出現(xiàn)一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購(gòu)買(mǎi)決定。
從以上的分析中，我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體越來(lái)越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對(duì)他們的注意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對(duì)于淘寶網(wǎng)和各種其他網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站脫離困境，打破瓶頸，將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾個(gè)營(yíng)銷建議以供參考：
第一，繼續(xù)推行中低檔商品路線，專為學(xué)生消費(fèi)者開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的購(gòu)物網(wǎng)站和商品，這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無(wú)疑是很好的辦法。
第二，對(duì)淘寶網(wǎng)和其他網(wǎng)上購(gòu)物的銷售商來(lái)說(shuō)，在銷售方法選擇上，主要銷售與學(xué)生密切相關(guān)的生活用品和學(xué)習(xí)用品；在促銷上，選擇贈(zèng)送學(xué)生喜歡的禮物的方式和實(shí)行購(gòu)物返利的措施；在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。
第三，對(duì)品牌的廣告代理商來(lái)說(shuō)，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請(qǐng)那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予網(wǎng)上購(gòu)物充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭(zhēng)做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己經(jīng)開(kāi)始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
第五，在貨物配送方面，強(qiáng)化同物流配送商的合作，在利潤(rùn)分配上給予一定的讓利，進(jìn)一步提高物流配送商的積極性。從而能使消費(fèi)者及時(shí)、準(zhǔn)確、安全收到自己所需要的商品。
總的來(lái)說(shuō)，本次調(diào)查是成功的，達(dá)到了預(yù)期的目的，較為全面地考察了影響大學(xué)生使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物消費(fèi)的因素。不過(guò)，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠，謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作鋪墊。
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇十四
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步以及計(jì)算機(jī)的普及，網(wǎng)購(gòu)在人們生活中已經(jīng)發(fā)生了潛移默化的影響。而作為大學(xué)生，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用則更加廣闊和熟練。大學(xué)生使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物日益流行，大學(xué)生憑借其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)和對(duì)新鮮事物的敏感度，使得淘寶網(wǎng)購(gòu)物朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：
本次調(diào)查共有10人參加并且完成了問(wèn)卷，均來(lái)自湖北工業(yè)大學(xué)商貿(mào)學(xué)院10物流本科二班，有效回收率為100%，并且參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性，性別構(gòu)成上男生較少女生偏多，其中男性占30%，女性比例是70%。
通過(guò)本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生達(dá)到80%；而沒(méi)有用淘寶網(wǎng)購(gòu)物的大學(xué)生，只占所調(diào)查人群的20%，而且是100%的同學(xué)知道淘寶網(wǎng)購(gòu)物。保證了本次大學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物業(yè)務(wù)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物需求狀況、學(xué)生使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物要求分析、學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。
1、大學(xué)使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物和需求狀況
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80%的學(xué)生使用過(guò)淘寶網(wǎng)購(gòu)物，同時(shí)16%的學(xué)生將會(huì)在近期或有意向使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，用淘寶網(wǎng)購(gòu)物在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為淘寶網(wǎng)購(gòu)物市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體。
2、大學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物使用要求分析
（1）最注重質(zhì)量
選擇淘寶網(wǎng)購(gòu)物時(shí)，消費(fèi)者考慮的主要因素為：產(chǎn)品質(zhì)量（占29%），產(chǎn)品多樣性（占12%），產(chǎn)品價(jià)格（占21%），產(chǎn)品功能（占10%），產(chǎn)品品牌（占15%），產(chǎn)品售后服務(wù)（占9%），廣告宣傳（占2%），其它方面（占2%）。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求，用淘寶購(gòu)物是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費(fèi)者對(duì)淘寶網(wǎng)的信譽(yù)要求也較高，淘寶網(wǎng)服務(wù)商也不斷提高服務(wù)水平和企業(yè)信譽(yù)，很大程度上是迎合他們的口味。由于大學(xué)生都是年輕人，隨著人們生活水平的提高，以及使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格特別的敏感，因?yàn)榇髮W(xué)生一般沒(méi)有收入來(lái)源，都在用父母的錢(qián)，財(cái)力有限所以對(duì)價(jià)格也特別敏感。
（2）中低檔產(chǎn)品和電子產(chǎn)品較受歡迎
在使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于100元至500元的價(jià)位，其比例高達(dá)56%。另外，有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇500元以上的商品。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位商品，其中，選800元以上的消費(fèi)者占15%，1000元以上的占12%。電子產(chǎn)品和日常生活用品的購(gòu)買(mǎi)比率也高達(dá)50%。
（3）網(wǎng)購(gòu)使用的網(wǎng)站較集中
對(duì)消費(fèi)者使用網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)站較為集中，大體上分布在淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、卓越網(wǎng)，其比例分別為56%、28%和10%，其它的只占6%。網(wǎng)上購(gòu)物是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以社會(huì)輿論和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而淘寶網(wǎng)在社會(huì)輿論中有口碑和較好的信譽(yù)，并且淘寶網(wǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)也較好，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外淘寶網(wǎng)上購(gòu)物的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
（4）使用淘寶網(wǎng)所購(gòu)的商品的種類比較復(fù)雜
在此項(xiàng)調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在淘寶網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的商品或服務(wù)的排名依次是：服裝類（占36%）、圖書(shū)音像（占18%）、小飾品（占15%）、生活用品（占13%）、數(shù)碼產(chǎn)品（占9%）、其他（占9%）。
從這些數(shù)據(jù)可以看出服裝類、書(shū)籍音像類所占比例較大；其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占到一定的比例。這體現(xiàn)了大學(xué)生在淘寶網(wǎng)購(gòu)物類型中以服裝類為主，而且圖書(shū)音像的商品也占較大的比例。
3、學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化，學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族逐漸形成了具體的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：
第一，求實(shí)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：40%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有10%的人認(rèn)為淘寶網(wǎng)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵。形成這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求——生活和學(xué)習(xí)的影響外，還受到他們依賴性消費(fèi)、自身缺乏經(jīng)驗(yàn)及購(gòu)買(mǎi)能力弱等因素的影響。
第二，求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
學(xué)生消費(fèi)者在實(shí)行淘寶網(wǎng)購(gòu)物時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮所購(gòu)商品價(jià)格的高低，其他因素如商品的多樣性、商品的功能、技術(shù)含量等。同時(shí)，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身定做的網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站”和“網(wǎng)上購(gòu)物的商品”。其次考慮所購(gòu)的商品是否物美價(jià)廉。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮在質(zhì)量可靠、價(jià)格低廉、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、功能多樣、品種齊全的網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)自己所需要商品。學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18—23歲，這是人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期?，F(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
第三，求便購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
根據(jù)前面對(duì)學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)購(gòu)物真正目的在于圖方便、便宜、時(shí)尚。對(duì)于使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物來(lái)豐富自己生活和節(jié)約購(gòu)物成本這一目的。據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物的學(xué)生的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生在淘寶網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分女生追求時(shí)尚和漂亮的衣服，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
第四，求廉購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
大多數(shù)學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族所能承受的產(chǎn)品價(jià)格在500元以下。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的商品?？偟膩?lái)說(shuō)，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇淘寶網(wǎng)購(gòu)物時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的商品上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常還會(huì)選擇返利網(wǎng)上購(gòu)物來(lái)使用。但值得注意的是，此種求廉的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢(qián)為目的，更多時(shí)候只要價(jià)格達(dá)到了學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機(jī)就產(chǎn)生了。
一般情況下，學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對(duì)于學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，就會(huì)出現(xiàn)一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購(gòu)買(mǎi)決定。
4、建議：
從以上的分析中，我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體越來(lái)越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對(duì)他們的注意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對(duì)于淘寶網(wǎng)和各種其他網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站脫離困境，打破瓶頸，將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾個(gè)營(yíng)銷建議以供參考：
第一，繼續(xù)推行中低檔商品路線，專為學(xué)生消費(fèi)者開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的購(gòu)物網(wǎng)站和商品，這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無(wú)疑是很好的辦法。
第二，對(duì)淘寶網(wǎng)和其他網(wǎng)上購(gòu)物的銷售商來(lái)說(shuō)，在銷售方法選擇上，主要銷售與學(xué)生密切相關(guān)的生活用品和學(xué)習(xí)用品；在促銷上，選擇贈(zèng)送學(xué)生喜歡的禮物的方式和實(shí)行購(gòu)物返利的措施；在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。
第三，對(duì)品牌的廣告代理商來(lái)說(shuō)，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請(qǐng)那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予網(wǎng)上購(gòu)物充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭(zhēng)做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己經(jīng)開(kāi)始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
第五，在貨物配送方面，強(qiáng)化同物流配送商的合作，在利潤(rùn)分配上給予一定的讓利，進(jìn)一步提高物流配送商的積極性。從而能使消費(fèi)者及時(shí)、準(zhǔn)確、安全收到自己所需要的商品。
5、結(jié)論：
總的來(lái)說(shuō)，本次調(diào)查是成功的，達(dá)到了預(yù)期的目的，較為全面地考察了影響大學(xué)生使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物消費(fèi)的因素。不過(guò)，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠，謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作鋪墊。
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大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇十五
一、前言
大學(xué)生是中華民族的建設(shè)者，他們?cè)谧鎳?guó)未來(lái)的發(fā)展中扮演著極其重要的角色，關(guān)注這一群體從本質(zhì)上來(lái)講就是關(guān)注我們祖國(guó)的發(fā)展，我們民族的發(fā)展。本課題研究的意義就在于通過(guò)對(duì)本校大學(xué)生上網(wǎng)情況的調(diào)查分析，揭開(kāi)大學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)的緣由，重新反思高校，家長(zhǎng)，學(xué)生，網(wǎng)吧，社會(huì)管理部分所承當(dāng)?shù)呢?zé)任，并進(jìn)一步提出有針對(duì)性的解決方案。
二、調(diào)查研究相干說(shuō)明
1、研究目的
本次調(diào)研活動(dòng)由《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的緣由及對(duì)策研究》srt課題組實(shí)施，具體目標(biāo)以下：
(1)通過(guò)調(diào)查研究了解本校學(xué)生網(wǎng)癮現(xiàn)狀，把握網(wǎng)癮比例在年級(jí)、地域和性別上的散布情況。
(2)通過(guò)對(duì)不同上網(wǎng)目的、網(wǎng)民分類(非網(wǎng)癮、網(wǎng)癮偏向、低度網(wǎng)癮、中度網(wǎng)癮、高度網(wǎng)癮)的交叉對(duì)照分析，探索上網(wǎng)成癮與網(wǎng)上活動(dòng)之間的內(nèi)在聯(lián)系。
(3)通過(guò)對(duì)不同程度網(wǎng)民的家庭狀態(tài)等題目進(jìn)行分析對(duì)照，調(diào)查家長(zhǎng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)及上網(wǎng)題目的態(tài)度。
(4)通過(guò)對(duì)調(diào)查對(duì)象平時(shí)的在校情況及上網(wǎng)情況進(jìn)行分析，調(diào)查學(xué)校及社會(huì)其他方面對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮題目的影響。
(5)通過(guò)對(duì)不同程度網(wǎng)癮大學(xué)生網(wǎng)民的人格因素進(jìn)行對(duì)照分析，探究人格因素對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮程度的影響。
2、調(diào)查實(shí)施方法
本課題組于6月成立，在征求指導(dǎo)老師意見(jiàn)以后確定操縱程序，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，并于10月份進(jìn)行試點(diǎn)調(diào)查，在總結(jié)試點(diǎn)調(diào)查工作以后重新修改調(diào)查問(wèn)卷，并終究確定調(diào)查方案。
(1)指標(biāo)體系的構(gòu)建
本次調(diào)查主要觸及到三大類共五個(gè)指標(biāo)。分別是：1、核心指標(biāo)――網(wǎng)癮;2、參考指標(biāo)――網(wǎng)癮程度與網(wǎng)癮偏向;3、其他相干指標(biāo)――上網(wǎng)目的特點(diǎn)與調(diào)查對(duì)象自然狀態(tài)、人格因素等。
(2)核心指標(biāo)：網(wǎng)癮
網(wǎng)癮是本次研究的核心題目?！熬W(wǎng)癮”的概念，最初由美國(guó)心理學(xué)家咯噔博格(goldberg)提出，隨后，匹茲堡大學(xué)的金伯利?揚(yáng)博士(dr.kimberlyyoung)發(fā)展完善了他的這一概念。
“網(wǎng)絡(luò)成癮”(internetaddiction，簡(jiǎn)稱ia)、“網(wǎng)絡(luò)成癮癥”(internetaddictiondisorder，簡(jiǎn)稱iad)或“病態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用”(pathologicalinternetuse，簡(jiǎn)稱piu)，指在無(wú)成癮物資作用下的上網(wǎng)行為沖動(dòng)失控,表現(xiàn)為由于過(guò)度使用互聯(lián)網(wǎng)而致使個(gè)體明顯的社會(huì)、心理功能侵害。
依照金伯利?揚(yáng)的觀點(diǎn)，上網(wǎng)成癮者主要有以下特點(diǎn)：(1)耐受性增強(qiáng)，即上癮者要不斷增加上網(wǎng)的時(shí)間才能取得和以往一樣的滿足;(2)出現(xiàn)戒斷癥狀，假如一段時(shí)間(從幾小時(shí)到幾天不等)不上網(wǎng)，就會(huì)變得煩躁不安，不可抑制地想上網(wǎng)，時(shí)刻擔(dān)心自己錯(cuò)過(guò)甚么;(3)上網(wǎng)頻率總是比事前計(jì)劃的要高，上網(wǎng)時(shí)間總是比事前計(jì)劃的要長(zhǎng);(4)企圖縮短上網(wǎng)時(shí)間的努力總是以失敗而告終;(5)花費(fèi)大量時(shí)間在與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的活動(dòng)上，比如安裝新軟件、整理和編輯下載大量的文件等;(6)上網(wǎng)使其社交、學(xué)習(xí)、工作等社會(huì)功能遭到嚴(yán)重影響;(7)固然能意想到上網(wǎng)帶來(lái)的嚴(yán)重題目，依然繼續(xù)花大量時(shí)間上網(wǎng)。
在這七個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和研究所遵守的“網(wǎng)癮”定義的基礎(chǔ)上，本課題組在多方征求意見(jiàn)以后設(shè)計(jì)了相應(yīng)的問(wèn)卷。
固然金伯利?揚(yáng)博士很早就對(duì)“網(wǎng)癮”概念進(jìn)行過(guò)界定，并且在網(wǎng)癮調(diào)查研究方面獲得了豐富成果，但由于美國(guó)和中國(guó)的實(shí)際情況差異較大，因此其實(shí)不能直接拿來(lái)作為我國(guó)網(wǎng)癮狀態(tài)的研究根據(jù)。因此，根據(jù)指導(dǎo)教師意見(jiàn)和課題小組成員的屢次深進(jìn)探討，制定了以下網(wǎng)癮評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)：
網(wǎng)癮評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的條件(必要條件)為：上網(wǎng)給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、工作或現(xiàn)實(shí)中的人際交往帶來(lái)不良影響(問(wèn)卷第5.7題)。
在這一條件下，只要網(wǎng)民滿足以下三個(gè)條件(補(bǔ)充條件)中的任何一個(gè)：(1)總是想著往上網(wǎng)(問(wèn)卷第5.1題);(2)覺(jué)得在網(wǎng)上比在現(xiàn)實(shí)生活中更快樂(lè)或更能實(shí)現(xiàn)自我(問(wèn)卷第5.5題);(3)每當(dāng)因特網(wǎng)的線路被掐斷或由于其他緣由不能上網(wǎng)時(shí)會(huì)感到煩躁不安、情緒低落或莫衷一是(問(wèn)卷第5.6題)。即判定他屬于“網(wǎng)癮”。
調(diào)查問(wèn)卷中，針對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置了組合型的`“或然”題項(xiàng)。在第5.7題選“是”的情況下，第5.1題、第5.5題和第5.6題中只要有一個(gè)選“是”，即判定該網(wǎng)民屬于“網(wǎng)癮”。
(3)輔助指標(biāo)：網(wǎng)癮程度和網(wǎng)癮偏向
分析中所使用的兩個(gè)輔助指標(biāo)，分別是描寫(xiě)網(wǎng)癮群體和非網(wǎng)癮群體的。對(duì)已被界定為網(wǎng)癮的個(gè)案，我們考察他的網(wǎng)癮程度有多深;而對(duì)還沒(méi)有成癮的個(gè)案，我們考察他是不是具有網(wǎng)癮偏向。
網(wǎng)癮程度的丈量方法是：在網(wǎng)癮的三個(gè)補(bǔ)充條件中，滿足的條件越多，則其網(wǎng)癮的程度越深。即：被訪者在對(duì)問(wèn)卷中第5.7題回答“是”的條件下，第5.1、5.5、5.6題回答“是”的題項(xiàng)越多，其網(wǎng)癮程度越深。
網(wǎng)癮偏向的丈量方法是：在非網(wǎng)癮群體中，同時(shí)滿足以下兩個(gè)條件：(1)向親人隱瞞自己的上網(wǎng)時(shí)間(問(wèn)卷第5.4題);(2)實(shí)際上網(wǎng)時(shí)間常常比自己預(yù)期的時(shí)間長(zhǎng)(問(wèn)卷第5.9題)則表示該被訪者具有網(wǎng)癮偏向。之所以這么確定，是由于這兩個(gè)選項(xiàng)可以反映出網(wǎng)民在上網(wǎng)時(shí)行為和心理上的一種失控趨勢(shì)，即：行為上沒(méi)法控制自己的上網(wǎng)時(shí)間;心理上固然已意想到過(guò)度上網(wǎng)的危害卻沒(méi)法自拔，因此才向親人隱瞞上網(wǎng)時(shí)間。
(4)其他相干指標(biāo)――上網(wǎng)目的特點(diǎn)與調(diào)查對(duì)象自然狀態(tài)、人格因素等。
本次調(diào)查中，上網(wǎng)目的被分為文娛性目的和實(shí)用性目的兩類。
實(shí)用性目的則包括：(1)獲得信息，(2)學(xué)習(xí)或工作，(3)通訊或聯(lián)絡(luò)。
網(wǎng)上活動(dòng)豐富性通過(guò)參與各種類型網(wǎng)上活動(dòng)的數(shù)目體現(xiàn)出來(lái)，參與的種類越多，表示活動(dòng)越豐富，反之則越單一。
調(diào)查對(duì)象的自然情況由以下幾方面的題目加以體現(xiàn)，包括其性別、年級(jí)、籍貫、月生活費(fèi)等。
而研究發(fā)現(xiàn)，一些消極人格特質(zhì)與網(wǎng)絡(luò)成癮有關(guān)。網(wǎng)絡(luò)成癮者具有自持性、敏感、謹(jǐn)慎、個(gè)人主義等特點(diǎn)，喜歡單獨(dú)生活，限制自己的人際關(guān)系途徑，特別具有抽象思惟能力，較遵守社會(huì)風(fēng)俗，相對(duì)其他人更輕易情感化。
對(duì)調(diào)查對(duì)象的人格因素的調(diào)查，主要體現(xiàn)在題目13—18當(dāng)中，本次調(diào)查主要是從調(diào)查對(duì)象對(duì)本身狀態(tài)的滿意程度情況進(jìn)行分析的。
(5)數(shù)據(jù)預(yù)處理
在所有調(diào)查問(wèn)卷回收后，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)登錄和邏輯查錯(cuò)與凈化處理構(gòu)成終究數(shù)據(jù)庫(kù)，研究進(jìn)程中使用spss12.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
(6)數(shù)據(jù)處理說(shuō)明
本報(bào)告對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的樣本結(jié)構(gòu)進(jìn)行了描寫(xiě)，但在后期分析的同時(shí)，又對(duì)身邊已知沉溺網(wǎng)絡(luò)程度較深的同學(xué)進(jìn)行了個(gè)別訪談，訪談的結(jié)果主要作為問(wèn)卷調(diào)查的補(bǔ)充和參考。
三、我校學(xué)生上網(wǎng)情況分析
1、具有網(wǎng)癮和網(wǎng)癮偏向的學(xué)生范圍
(1)我校學(xué)生網(wǎng)癮比例約16.3%
從下圖可以看出，目前我校網(wǎng)癮學(xué)生約占學(xué)生網(wǎng)民總數(shù)的16.3%,網(wǎng)癮現(xiàn)象在我校已不容忽視，需要引發(fā)多方關(guān)注。
以往研究顯示，我國(guó)青少年中約有10%15%的網(wǎng)民上網(wǎng)成癮。例如，有報(bào)導(dǎo)稱，“整體而言我國(guó)上網(wǎng)人群中大約有6%的網(wǎng)癮用戶，而在青少年中這個(gè)數(shù)字更高達(dá)14%”。另外，民盟北京市委20的一項(xiàng)抽樣調(diào)查也顯示，“北京市中學(xué)生中網(wǎng)絡(luò)成癮者比例達(dá)14.8%”。本次研究實(shí)地調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的結(jié)果都與以往相干研究的結(jié)果比較接近。
(2)我校學(xué)生網(wǎng)癮偏向比率為8.6%
除現(xiàn)有的數(shù)目龐大的網(wǎng)癮學(xué)生群體外，調(diào)查結(jié)果顯示，在非網(wǎng)癮群體中，約8.6%的學(xué)生存在網(wǎng)癮偏向?？梢?jiàn)，加強(qiáng)對(duì)在校大學(xué)生的網(wǎng)癮預(yù)防工作是十分重要的。
2.網(wǎng)癮群體散布情況及生活用度狀態(tài)
可以看出，男同學(xué)網(wǎng)民上網(wǎng)成癮的比例(66.7%)比女同學(xué)網(wǎng)民(33.3%)高出約33個(gè)百分點(diǎn)。在具有網(wǎng)癮偏向的網(wǎng)民中男同學(xué)比例一樣高于女同學(xué)。
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇十六
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)商品或服務(wù)從商家/賣家轉(zhuǎn)移到個(gè)人用戶(消費(fèi)者)的過(guò)程，在整個(gè)過(guò)程中的資金流、物流和信息流，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)有網(wǎng)絡(luò)的參與，都稱之為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。它是電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分。
2007年是絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)快速發(fā)展的一年，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)銷售額第一次沖破零售業(yè)的“500億天花板”，達(dá)到全年594億元人民幣，2.1億網(wǎng)民中有5500萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人群，每人平均消費(fèi)超過(guò)1000元，占2007年中國(guó)人均可支配收入的7%，推動(dòng)購(gòu)市場(chǎng)快速發(fā)展的主要原因有兩個(gè):網(wǎng)民數(shù)和網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的急劇增長(zhǎng)，以及上網(wǎng)購(gòu)物已經(jīng)成為主流消費(fèi)人群的消費(fèi)習(xí)慣，并成為主流消費(fèi)方式之一。
2008年仍是絡(luò)購(gòu)物爆發(fā)式增長(zhǎng)的一年，網(wǎng)購(gòu)成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中增長(zhǎng)最快的行業(yè)之一。突發(fā)性事件基本不影響網(wǎng)購(gòu)的增長(zhǎng)，包括上半年雪災(zāi)、地震等自然災(zāi)害，特別是下半年逐漸蔓延的金融危機(jī)，對(duì)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的負(fù)面影響較小，金融危機(jī)反而成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的新契機(jī)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為傳統(tǒng)零售市場(chǎng)強(qiáng)有力的補(bǔ)充，網(wǎng)上購(gòu)物已成為年輕一代主流的購(gòu)物方式。2008年絡(luò)購(gòu)物交易額規(guī)模突破千億大關(guān)，達(dá)1281.8億，相比2007年增長(zhǎng)128.5%。
中國(guó)龐大的網(wǎng)民基數(shù)為中國(guó)的在線購(gòu)物市場(chǎng)描繪了美好的前景，隨著在線支付、誠(chéng)信服務(wù)、第三方支付、物流推薦、購(gòu)物搜索等與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的推出及成熟，民對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)不再恐懼，而是在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方便性的吸引下逐步將在線購(gòu)物作為自己的主要購(gòu)物渠道。未來(lái)幾年購(gòu)市場(chǎng)將持續(xù)保持快速的增長(zhǎng)趨勢(shì)，2011年絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模有望達(dá)到5690億元。
實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展成熟應(yīng)該遵循一個(gè)大致的周期，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物普及率基本穩(wěn)定在一個(gè)水平上，就可以大致認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物大致到發(fā)展成熟期。從事物發(fā)展的規(guī)律上看，絡(luò)購(gòu)物進(jìn)入發(fā)展成熟期，預(yù)計(jì)在2016年左右。
1.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物男生略高女生。調(diào)查結(jié)果顯示，54%的被調(diào)查學(xué)生有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷，而男生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群略高于女生。互聯(lián)網(wǎng)在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒險(xiǎn)和追求新的事物，而且男生的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)比女生普遍，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比率要高于女生的原因。
2.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物潛力巨大。通過(guò)本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生占五成。而沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生，其中只有11%的人沒(méi)有瀏覽過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的市場(chǎng)潛力是巨大的。
3.在網(wǎng)上消費(fèi)與傳統(tǒng)消費(fèi)并存的今天，大多數(shù)大學(xué)生選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因是方便、價(jià)格便宜，其各自所占的比例為33%、34%，節(jié)約時(shí)間有21%，也有相當(dāng)一部分是因?yàn)樯唐俘R全，當(dāng)然還有少部分是出于好奇、時(shí)尚。在網(wǎng)上購(gòu)物的被調(diào)查者中選擇結(jié)算方式時(shí)，有56%的人喜歡選擇網(wǎng)上銀行支付，貨到付款也占有22%的比例，銀行轉(zhuǎn)帳、郵政匯款共占20%。說(shuō)明網(wǎng)上銀行支付、貨到付款是比較受歡迎的`兩種結(jié)算方式。
4.在大學(xué)生心目中，可供網(wǎng)上購(gòu)物的首選網(wǎng)站共分為三大類:主要進(jìn)行網(wǎng)上零售的b2c網(wǎng)站、拍賣網(wǎng)站以及門(mén)戶網(wǎng)站。尤其,拍賣網(wǎng)站如淘寶、易趣、卓越,網(wǎng)上零售如當(dāng)當(dāng)成為學(xué)生的首選。
5.有購(gòu)物的人中購(gòu)物需求以滿足精神需要的產(chǎn)品為主。購(gòu)買(mǎi)的前四種商品依次為圖書(shū)(28%)、運(yùn)動(dòng)和休閑產(chǎn)品(24%)、電腦及相關(guān)產(chǎn)品(24%)、音像制品(20%)。
6.網(wǎng)上購(gòu)物與傳統(tǒng)形式的購(gòu)物有著時(shí)間與空間的差異。其中購(gòu)買(mǎi)物品有物美價(jià)廉17%，跟所說(shuō)的一致,貨真價(jià)實(shí)19%，但也有被網(wǎng)上賣家欺騙的。購(gòu)買(mǎi)物品后，對(duì)購(gòu)買(mǎi)的商品的滿意程度有29%的人感覺(jué)一般，滿意的有15%。
1.選擇網(wǎng)購(gòu)的原因
調(diào)查顯示，有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的被訪者們選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因主要有時(shí)效性、便利性、價(jià)格低以及商品多樣性。由此可以看出，大學(xué)生選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因主要在于網(wǎng)上購(gòu)物更方便，更能夠節(jié)約成本，同時(shí)也可以獲得更豐富的商品信息。
其中男生對(duì)時(shí)間要求多一點(diǎn)，圖個(gè)節(jié)約時(shí)間，方便，和價(jià)格便宜。而女生在此基礎(chǔ)上對(duì)商品的種類和商品的樣式有了更高的要求，可見(jiàn)網(wǎng)上購(gòu)物滿足了不同層次和不同種類繁榮需求，其優(yōu)勢(shì)在現(xiàn)代繁忙的社會(huì)日益體現(xiàn)出來(lái)，以發(fā)展成一種潮流，成為一種勢(shì)不可擋的趨勢(shì)。
2.不嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因
調(diào)查顯示，在沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷的大學(xué)生中，沒(méi)有嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因主要有對(duì)網(wǎng)站不信任，怕受騙，質(zhì)疑其安全性，擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售商的了解很少，而質(zhì)量、信息搜索以及訂購(gòu)都是在消費(fèi)者真正進(jìn)行消費(fèi)的時(shí)候才能夠切身感受的。因此，這些因素不會(huì)在很大程度上影響消費(fèi)者是否參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。
1.網(wǎng)上購(gòu)物的擔(dān)心因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)者對(duì)商品的質(zhì)量擔(dān)心程度(37.9%)，對(duì)售后服務(wù)和物流快遞的評(píng)價(jià)較低，對(duì)商品種類、查詢方便性的評(píng)價(jià)較高。沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)者更多的是對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)的安全與隱私表現(xiàn)出了較大的不信任傾向，而有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，已經(jīng)對(duì)其建立起了基本的信任，說(shuō)明大學(xué)生的初次網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)非常重要。
2.網(wǎng)購(gòu)的滿意程度。我們看到:同學(xué)們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的評(píng)價(jià)總體較好。有67%的同學(xué)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物商品的滿意程度為:一般。23%的同學(xué)持滿意的觀點(diǎn)。而評(píng)價(jià)為很不滿意，不滿意的同學(xué)共占10%。但也有值得重視的問(wèn)題:沒(méi)有一位同學(xué)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的商品持很滿意的態(tài)度。可見(jiàn)，雖然網(wǎng)上購(gòu)物的商品基本能夠達(dá)到要求，但距離同學(xué)們的期望值還是有一段差距的。作為一項(xiàng)新興的購(gòu)物方式，它的提升空間還是相當(dāng)大的，我們期待它以后能有更好的表現(xiàn)。
3.遇到問(wèn)題怎么辦。當(dāng)同學(xué)們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的商品不和心意或有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，有23%的同學(xué)有想退貨，但又不知道通過(guò)什么渠道辦理退貨。13%的同學(xué)表示非常生氣，不再網(wǎng)上購(gòu)物了，18%的同學(xué)認(rèn)為東西不多吃點(diǎn)虧算了。對(duì)于要求銷售網(wǎng)點(diǎn)退貨或提出投訴的同學(xué)共占46%。以上數(shù)據(jù)顯示出，在網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程中消費(fèi)者與廠商的溝通渠道不夠暢通，造成許多同學(xué)在消費(fèi)者的合法權(quán)益收到侵害時(shí)，無(wú)法及時(shí)有效的維護(hù)自己的合法權(quán)益，只能束手無(wú)策或忍氣吞聲的被動(dòng)接受。對(duì)此，筆者以為加強(qiáng)消費(fèi)者與廠商的溝通，開(kāi)辟更便捷，實(shí)效性強(qiáng)的售后服務(wù)是網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展亟待解決的問(wèn)題。
4.未來(lái)購(gòu)買(mǎi)意愿。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大部分大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者明確表示在未來(lái)的一年還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物83.7%，明確表示不會(huì)的很少6%。即使至今沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生，在被問(wèn)及“以后是否會(huì)嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物”時(shí)，表示今后會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的占到69%，說(shuō)明他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展非常期待，在網(wǎng)購(gòu)條件讓他們感到滿意時(shí)愿意去嘗試。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與傳統(tǒng)購(gòu)物相比在方便及時(shí)性、信息的豐富性等方面具有很多優(yōu)勢(shì)，會(huì)吸引越來(lái)越多的大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。
5.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物前景。絕大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景廣闊，發(fā)展空間大，會(huì)被人接受。在43份持贊同態(tài)度的問(wèn)卷中，回答主要有網(wǎng)購(gòu)的前景好、價(jià)格便宜、發(fā)展空間大、物品種類齊全、方便、新興、節(jié)約時(shí)間等。在37份有抵觸的態(tài)度中，大多意見(jiàn)有質(zhì)量的不放心、安全沒(méi)保障、無(wú)售后服務(wù)、郵遞時(shí)間長(zhǎng)等。在10張從雙方面討論的觀點(diǎn)中，一方面對(duì)目前的信用、質(zhì)量、以及網(wǎng)購(gòu)的體制不放心;另一方面，相信他的潛力大、前景良好。縱觀這些回答，可以得出網(wǎng)購(gòu)在目前已經(jīng)被一般的人所接受，但由于目前的一些問(wèn)題使得仍然有2/5的人不愿意接受。相信隨著體制的改進(jìn)網(wǎng)購(gòu)會(huì)被越來(lái)越多的人所接受。
1.加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的教育和引導(dǎo)
根據(jù)本研究的結(jié)果，多數(shù)大學(xué)生(占被調(diào)查人數(shù)的68.5%)有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為，這說(shuō)明在大學(xué)生群體中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)是一種普遍現(xiàn)象。但是大學(xué)生的消費(fèi)心態(tài)還不夠成熟，一部分人僅憑新鮮好奇和有趣而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，因此存在盲目消費(fèi)現(xiàn)象。對(duì)此，高校應(yīng)該開(kāi)展消費(fèi)教育，設(shè)置有關(guān)消費(fèi)知識(shí)的講座，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的消費(fèi)觀。關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生消費(fèi)心理和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)他們健康的消費(fèi)心理樹(shù)立他們合理的消費(fèi)觀，引導(dǎo)他們正確的消費(fèi)行為，就成為當(dāng)前高?！皟烧n”教學(xué)的重要課題。[7]發(fā)揮高校學(xué)生社團(tuán)的積極作用，通過(guò)豐富的活動(dòng)來(lái)了解大學(xué)生的思想動(dòng)向和存在問(wèn)題，加強(qiáng)交流，宣傳健康向上的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)文化。加強(qiáng)大眾傳媒的正面引導(dǎo)，呼吁文化部門(mén)在大眾傳媒中向大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的針對(duì)性宣傳教育。父母在家庭教育中要重視對(duì)子女的消費(fèi)教育，合理控制子女的消費(fèi)來(lái)源，糾正子女不當(dāng)?shù)南M(fèi)行為，幫助子女形成正確地金錢(qián)觀和消費(fèi)觀。
2.開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全方面的教育
學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主題講座等形式，進(jìn)行合法網(wǎng)站識(shí)別以及防范網(wǎng)絡(luò)欺詐的技術(shù)手段方面的教育。有些大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)缺乏了解，法律意識(shí)淡薄，為此有關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的教育，并教授他們一些自我保護(hù)的手段，這對(duì)于預(yù)防和打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪，加強(qiáng)大學(xué)生自我權(quán)益保護(hù)是有益的。在法律法規(guī)教育方面，學(xué)校可以請(qǐng)求警方合作。對(duì)于已經(jīng)受到網(wǎng)絡(luò)欺詐而心理受挫的學(xué)生，可以通過(guò)學(xué)校的心理咨詢中心進(jìn)行咨詢，以維護(hù)他們的心理健康。
3.大學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)自我教育
大學(xué)生自身應(yīng)該加強(qiáng)自我教育，樹(shù)立正確、合理的消費(fèi)觀，擺正對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的態(tài)度。通過(guò)分析認(rèn)識(shí)自己的消費(fèi)需求和消費(fèi)心理，基于自身需要做出購(gòu)買(mǎi)決策，避免受商家不良誘導(dǎo)盲目消費(fèi)或沖動(dòng)從眾消費(fèi)。既要了解網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)，又要對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全問(wèn)題有足夠的認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)識(shí)別合法網(wǎng)站的知識(shí)，主動(dòng)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的安全意識(shí)和法律意識(shí)。交易時(shí)提高警惕，保護(hù)好個(gè)人的信息資料如身份證號(hào)碼和銀行卡密碼等。
4.已下信息資料為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物及網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的提供參考。
購(gòu)物網(wǎng)站按模式可以分為:
btob(商家對(duì)商家):b2b對(duì)個(gè)人消費(fèi)者來(lái)說(shuō)可以不算
卓越、當(dāng)當(dāng)都是買(mǎi)書(shū)的較好選擇，每本書(shū)基本都有折扣，最夸張的一折書(shū)記者都見(jiàn)過(guò)不少。最關(guān)鍵的是你想買(mǎi)的書(shū)網(wǎng)上很少?zèng)]有的，而且都是正版。卓越亞馬遜成立于2000年，為客戶提供各類圖書(shū)、音像、軟件、玩具禮品、百貨等商品。卓越亞馬遜總部設(shè)在北京。并成立了上海和廣州分公司。至今已經(jīng)成為上零售的者。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是全球的綜合性中文網(wǎng)上購(gòu)物商城，由國(guó)內(nèi)出版機(jī)構(gòu)科文公司、美國(guó)老虎基金、美國(guó)idg集團(tuán)、盧森堡劍橋集團(tuán)、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金(原名軟銀中國(guó)創(chuàng)業(yè)基金)共同投資成立。
1999年11月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式開(kāi)通。成立以來(lái)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一直保持高速度成長(zhǎng)，每年成長(zhǎng)率均超過(guò)100%。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線銷售的商品包括了家居百貨、化妝品、數(shù)碼、圖書(shū)、音像等幾十個(gè)大類，近百萬(wàn)種商品，在庫(kù)圖書(shū)超過(guò)40萬(wàn)種。目前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有超過(guò)4000萬(wàn)的注冊(cè)用戶(含大陸、港、澳、臺(tái)和國(guó)外)，遍及全國(guó)32個(gè)省、市、自治區(qū)和直轄市，2007年圖書(shū)銷售碼洋超過(guò)六億元。每天有上萬(wàn)人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買(mǎi)東西，每月有2000萬(wàn)人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)瀏覽各類信息。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的使命是堅(jiān)持"更多選擇、更多低價(jià)"讓越來(lái)越多的顧客享購(gòu)網(wǎng)上購(gòu)物帶來(lái)的方便和實(shí)惠。
淘寶網(wǎng)的使命是"沒(méi)有淘不到的寶貝，沒(méi)有賣不出的寶貝"。
卓越網(wǎng)發(fā)布于2000年5月，主營(yíng)音像、圖書(shū)、軟件、游戲、禮品等流行時(shí)尚文化產(chǎn)品。卓越網(wǎng)誕生以來(lái)，憑借獨(dú)創(chuàng)的"精選品種、全場(chǎng)庫(kù)存、快捷配送"之"卓越模式"，迅速成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)最有影響力和輻射力的電子商務(wù)網(wǎng)站，贏得了超過(guò)520萬(wàn)注冊(cè)用戶的衷心支持，發(fā)展成為中國(guó)訪問(wèn)量、營(yíng)業(yè)額的零售網(wǎng)站，并獲得全國(guó)網(wǎng)絡(luò)文明工程組委會(huì)評(píng)選的"中國(guó)優(yōu)秀文化網(wǎng)站"稱號(hào)，入選"中國(guó)10大互聯(lián)網(wǎng)旗幟公司"和"投資價(jià)值網(wǎng)站100強(qiáng)"。
卓越網(wǎng)總部設(shè)在北京。2001年3月，上海分公司正式成立，從而邁出了區(qū)域拓展的第一步。2001年10月，主要面向網(wǎng)下用戶的卓越精品俱樂(lè)部發(fā)布，在短短一年多的時(shí)間里，即發(fā)展注冊(cè)會(huì)員65萬(wàn)人以上。2003年11月，廣州分公司正式成立。通過(guò)產(chǎn)品線擴(kuò)張和區(qū)域拓展，卓越網(wǎng)正在形成為以社區(qū)文化為主的的電子商務(wù)銷售平臺(tái)。2007年6月5日，卓越網(wǎng)公告顯示，公司已正式更名為"卓越亞馬遜"。
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇十七
我在很久以前就聽(tīng)說(shuō)了“網(wǎng)購(gòu)“這個(gè)詞，淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對(duì)于網(wǎng)購(gòu)這種購(gòu)物形式眾說(shuō)紛紜，在我身邊的大多數(shù)人都覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，也很少人真正嘗試過(guò)。我一直都對(duì)網(wǎng)購(gòu)很感興趣，很好奇，在今年春天我開(kāi)始了我的“網(wǎng)購(gòu)生涯“。從那以后，身邊的同學(xué)也紛紛開(kāi)始了網(wǎng)購(gòu)。后來(lái)網(wǎng)購(gòu)成了我生活中的一部分，什么東西都喜歡從網(wǎng)上買(mǎi)。像我這樣喜歡網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生有多少呢?因此我選了這個(gè)主題。
大學(xué)生是新新人類，對(duì)新鮮事物比較好奇，為了揭開(kāi)網(wǎng)購(gòu)的真實(shí)面目，讓更多的人了解網(wǎng)購(gòu)，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。
1、調(diào)查對(duì)象：青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性，選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查)
2、資料收集方法：采用問(wèn)卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法：對(duì)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級(jí)以下)進(jìn)行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后，間隔10進(jìn)行抽樣，得到樣本。
(調(diào)查問(wèn)卷附在最后一頁(yè))
1、通過(guò)對(duì)樣本中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，在該層中的比例為56.25%;大二的有15人，占該層的68.18%;大三的有11人，占該層的50%。
以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44%
2、在沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全，而在有過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外，在前者中有92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物。
3、在網(wǎng)購(gòu)人群中，因?yàn)楣?jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的62%，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購(gòu)。在眾多的購(gòu)物網(wǎng)站中，消費(fèi)者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購(gòu)者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物。
4、大家都在網(wǎng)上買(mǎi)些什么呢?經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費(fèi)的37.7%，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問(wèn)題)，卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)食品。
5、本次調(diào)查中，還對(duì)同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，難免會(huì)遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂(21%)，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。
通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告，說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)的主要是安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了，網(wǎng)購(gòu)的方便，省時(shí)，商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)。目前，人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購(gòu)要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購(gòu)物體系，打破這種局限。
購(gòu)物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái)，他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時(shí)尚的商品，坐在家里就可以買(mǎi)到世界各地的商品，未來(lái)網(wǎng)購(gòu)一定會(huì)成為人們的主要購(gòu)物形式之一。
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇十八
隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從當(dāng)時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族群購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快，是未來(lái)購(gòu)物市場(chǎng)上的潛在用戶。通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查，了解并尋求大學(xué)生購(gòu)物的趨向以及大學(xué)生的購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題。研究大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行為并對(duì)其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)行為，以及未來(lái)對(duì)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?BR> 淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ)，在校園里、在宿舍里，怎樣買(mǎi)到物美價(jià)廉的好東西，也是每天都能聽(tīng)到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開(kāi)展銷會(huì)一樣，在學(xué)校里擺開(kāi)一長(zhǎng)串各式各樣的郵件。求樂(lè)、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī)，男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價(jià)格。從網(wǎng)上買(mǎi)來(lái)一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面。
但是還有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購(gòu)物，主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購(gòu)買(mǎi)者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的質(zhì)量。
因此，網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的，我們將就此類問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析。
(一)調(diào)研方案
1、目的：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物正以越來(lái)越強(qiáng)的力度沖擊著各國(guó)的消費(fèi)群體。作為大學(xué)生的我們更是不可忽視的進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的龐大群體。通過(guò)本次調(diào)查了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)的基本情況，為大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
2、地點(diǎn)：xx的部分高校
3、對(duì)象：部分高校的在校本科生
4、方法：網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查(發(fā)放問(wèn)卷xxx份，有效問(wèn)卷xxx份，)
5、時(shí)間：xxxx年xx月xx號(hào)xxxx年xx月xx號(hào)
(二)調(diào)研結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)分析
1、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品類型分析
從我們的《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查問(wèn)卷》的分析結(jié)果，我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品類型。首先絕大多數(shù)大學(xué)生選擇的是服裝類產(chǎn)品，其次是選擇在網(wǎng)上充值話費(fèi)，當(dāng)然還有部分學(xué)生選擇了數(shù)碼和圖書(shū)類產(chǎn)品。
2、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中是否有受騙的經(jīng)歷
網(wǎng)上購(gòu)物，看不見(jiàn)，摸不著，即便商家需講求信用，但一些無(wú)良商家還是借此欺騙顧客，從而達(dá)到自己盈利的目的。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)還是有部分人有受騙的經(jīng)歷。
3、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額情況分析
金額數(shù)男女男生所占比列女生所占比列
30以下21130.180.07
200以上1860.160.03
注：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額普遍比較低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費(fèi)金額高于女生。
4、大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)購(gòu)商品的滿意程度情況分析
網(wǎng)上商品無(wú)論圖像多么的吸引人，顏色艷麗，但都可能經(jīng)過(guò)修改，跟實(shí)際收到的有所色差及型差，所以有時(shí)購(gòu)物人對(duì)收到的商品會(huì)不滿意，覺(jué)得被商家欺騙。
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇十九
1、調(diào)查對(duì)象：青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院（由于調(diào)查的困難性，選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查）
問(wèn)卷調(diào)查。
（調(diào)查問(wèn)卷附在最后一頁(yè)）
以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例范圍為45、36%～70、44%
1、您是否聽(tīng)說(shuō)或接觸過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物？
說(shuō)明：如果您選擇“a”或者“b”選項(xiàng)，請(qǐng)只回答第2、3題
a從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)
b聽(tīng)說(shuō)過(guò)但沒(méi)有接觸過(guò)
c偶爾在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)物品
d經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)物品
2、您沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的原因是什么？
a網(wǎng)購(gòu)流程太復(fù)雜
b網(wǎng)購(gòu)不安全
c其他
3、如果您沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，那么您接下來(lái)會(huì)考慮嘗試網(wǎng)購(gòu)嗎？
a會(huì)b可能會(huì)c不會(huì)
4、您經(jīng)常登陸哪個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站？
a淘寶b易趣c拍拍d當(dāng)當(dāng)e其他
5、你選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由是？
a節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用
b操作方便
c尋找稀有商品
d出于好奇，有趣
e追求時(shí)尚
6、您認(rèn)為購(gòu)物網(wǎng)站哪些最吸引您？
a打折優(yōu)惠
b節(jié)日促銷
c商品種類齊全
d商品介紹全面
e其他
7、在網(wǎng)上購(gòu)物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品？
a圖書(shū)b服裝c化妝品d禮品e數(shù)碼產(chǎn)品f食品
8、您平均一次購(gòu)物金額大約在？
9、您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物是否信任？
a非常信任b信任c一般d不信任e非常不信任
10在網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程中，有無(wú)受騙經(jīng)歷？
a有b沒(méi)有
11、您在網(wǎng)上購(gòu)物的頻率？
a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次
12、您在網(wǎng)上購(gòu)物遇到的主要困難是什么？
a商品描述不清楚
b品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多
c面復(fù)雜，不易操作
d站速度太慢
e算方式
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇二十
大學(xué)生是中華民族的建設(shè)者，他們?cè)谧鎳?guó)未來(lái)的發(fā)展中扮演著極其重要的角色，關(guān)注這一群體從本質(zhì)上來(lái)講就是關(guān)注我們祖國(guó)的發(fā)展，我們民族的發(fā)展。下面是一篇調(diào)查當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)癮情況的報(bào)告。
一、調(diào)查研究相干說(shuō)明
1、研究目的
本次調(diào)研活動(dòng)由《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的緣由及對(duì)策研究》srt課題組實(shí)施，具體目標(biāo)以下：
(1)通過(guò)調(diào)查研究了解本校學(xué)生網(wǎng)癮現(xiàn)狀，把握網(wǎng)癮比例在年級(jí)、地域和性別上的散布情況。
(2)通過(guò)對(duì)不同上網(wǎng)目的、網(wǎng)民分類(非網(wǎng)癮、網(wǎng)癮偏向、低度網(wǎng)癮、中度網(wǎng)癮、高度網(wǎng)癮)的交叉對(duì)照分析，探索上網(wǎng)成癮與網(wǎng)上活動(dòng)之間的內(nèi)在聯(lián)系。
(3)通過(guò)對(duì)不同程度網(wǎng)民的家庭狀態(tài)等題目進(jìn)行分析對(duì)照，調(diào)查家長(zhǎng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)及上網(wǎng)題目的態(tài)度。
(4)通過(guò)對(duì)調(diào)查對(duì)象平時(shí)的在校情況及上網(wǎng)情況進(jìn)行分析，調(diào)查學(xué)校及社會(huì)其他方面對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮題目的影響。
(5)通過(guò)對(duì)不同程度網(wǎng)癮大學(xué)生網(wǎng)民的人格因素進(jìn)行對(duì)照分析，探究人格因素對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮程度的影響。
2、調(diào)查實(shí)施方法
本課題組于206月成立，在征求指導(dǎo)老師意見(jiàn)以后確定操縱程序，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，并于10月份進(jìn)行試點(diǎn)調(diào)查，在總結(jié)試點(diǎn)調(diào)查工作以后重新修改調(diào)查問(wèn)卷，并終究確定調(diào)查方案。
(1)指標(biāo)體系的構(gòu)建
本次調(diào)查主要觸及到三大類共五個(gè)指標(biāo)。分別是：1、核心指標(biāo)――網(wǎng)癮;2、參考指標(biāo)――網(wǎng)癮程度與網(wǎng)癮偏向;3、其他相干指標(biāo)――上網(wǎng)目的特點(diǎn)與調(diào)查對(duì)象自然狀態(tài)、人格因素等。
(2)核心指標(biāo)：網(wǎng)癮
網(wǎng)癮是本次研究的核心題目?！熬W(wǎng)癮”的概念，最初由美國(guó)心理學(xué)家咯噔博格(goldberg)提出，隨后，匹茲堡大學(xué)的金伯利?揚(yáng)博士(dr.kimberlyyoung)發(fā)展完善了他的這一概念。
“網(wǎng)絡(luò)成癮”(internetaddiction，簡(jiǎn)稱ia)、“網(wǎng)絡(luò)成癮癥”(internetaddictiondisorder，簡(jiǎn)稱iad)或“病態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用”(pathologicalinternetuse，簡(jiǎn)稱piu)，指在無(wú)成癮物資作用下的上網(wǎng)行為沖動(dòng)失控,表現(xiàn)為由于過(guò)度使用互聯(lián)網(wǎng)而致使個(gè)體明顯的社會(huì)、心理功能侵害。
依照金伯利?揚(yáng)的觀點(diǎn)，上網(wǎng)成癮者主要有以下特點(diǎn)：(1)耐受性增強(qiáng)，即上癮者要不斷增加上網(wǎng)的時(shí)間才能取得和以往一樣的滿足;(2)出現(xiàn)戒斷癥狀，假如一段時(shí)間(從幾小時(shí)到幾天不等)不上網(wǎng)，就會(huì)變得煩躁不安，不可抑制地想上網(wǎng)，時(shí)刻擔(dān)心自己錯(cuò)過(guò)甚么;(3)上網(wǎng)頻率總是比事前計(jì)劃的要高，上網(wǎng)時(shí)間總是比事前計(jì)劃的要長(zhǎng);(4)企圖縮短上網(wǎng)時(shí)間的努力總是以失敗而告終;(5)花費(fèi)大量時(shí)間在與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的活動(dòng)上，比如安裝新軟件、整理和編輯下載大量的文件等;(6)上網(wǎng)使其社交、學(xué)習(xí)、工作等社會(huì)功能遭到嚴(yán)重影響;(7)固然能意想到上網(wǎng)帶來(lái)的嚴(yán)重題目，依然繼續(xù)花大量時(shí)間上網(wǎng)。
在這七個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和研究所遵守的“網(wǎng)癮”定義的基礎(chǔ)上，本課題組在多方征求意見(jiàn)以后設(shè)計(jì)了相應(yīng)的問(wèn)卷。
固然金伯利?揚(yáng)博士很早就對(duì)“網(wǎng)癮”概念進(jìn)行過(guò)界定，并且在網(wǎng)癮調(diào)查研究方面獲得了豐富成果，但由于美國(guó)和中國(guó)的實(shí)際情況差異較大，因此其實(shí)不能直接拿來(lái)作為我國(guó)網(wǎng)癮狀態(tài)的研究根據(jù)。因此，根據(jù)指導(dǎo)教師意見(jiàn)和課題小組成員的屢次深進(jìn)探討，制定了以下網(wǎng)癮評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)：
網(wǎng)癮評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的條件(必要條件)為：上網(wǎng)給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、工作或現(xiàn)實(shí)中的人際交往帶來(lái)不良影響(問(wèn)卷第5.7題)。
在這一條件下，只要網(wǎng)民滿足以下三個(gè)條件(補(bǔ)充條件)中的任何一個(gè)：(1)總是想著往上網(wǎng)(問(wèn)卷第5.1題);(2)覺(jué)得在網(wǎng)上比在現(xiàn)實(shí)生活中更快樂(lè)或更能實(shí)現(xiàn)自我(問(wèn)卷第5.5題);(3)每當(dāng)因特網(wǎng)的線路被掐斷或由于其他緣由不能上網(wǎng)時(shí)會(huì)感到煩躁不安、情緒低落或莫衷一是(問(wèn)卷第5.6題)。即判定他屬于“網(wǎng)癮”。
調(diào)查問(wèn)卷中，針對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置了組合型的“或然”題項(xiàng)。在第5.7題選“是”的情況下，第5.1題、第5.5題和第5.6題中只要有一個(gè)選“是”，即判定該網(wǎng)民屬于“網(wǎng)癮”。
(3)輔助指標(biāo)：網(wǎng)癮程度和網(wǎng)癮偏向
分析中所使用的兩個(gè)輔助指標(biāo)，分別是描寫(xiě)網(wǎng)癮群體和非網(wǎng)癮群體的。對(duì)已被界定為網(wǎng)癮的個(gè)案，我們考察他的網(wǎng)癮程度有多深;而對(duì)還沒(méi)有成癮的個(gè)案，我們考察他是不是具有網(wǎng)癮偏向。
網(wǎng)癮程度的丈量方法是：在網(wǎng)癮的三個(gè)補(bǔ)充條件中，滿足的條件越多，則其網(wǎng)癮的程度越深。即：被訪者在對(duì)問(wèn)卷中第5.7題回答“是”的條件下，第5.1、5.5、5.6題回答“是”的題項(xiàng)越多，其網(wǎng)癮程度越深。
網(wǎng)癮偏向的丈量方法是：在非網(wǎng)癮群體中，同時(shí)滿足以下兩個(gè)條件：(1)向親人隱瞞自己的上網(wǎng)時(shí)間(問(wèn)卷第5.4題);(2)實(shí)際上網(wǎng)時(shí)間常常比自己預(yù)期的時(shí)間長(zhǎng)(問(wèn)卷第5.9題)則表示該被訪者具有網(wǎng)癮偏向。之所以這么確定，是由于這兩個(gè)選項(xiàng)可以反映出網(wǎng)民在上網(wǎng)時(shí)行為和心理上的一種失控趨勢(shì)，即：行為上沒(méi)法控制自己的上網(wǎng)時(shí)間;心理上固然已意想到過(guò)度上網(wǎng)的危害卻沒(méi)法自拔，因此才向親人隱瞞上網(wǎng)時(shí)間。
(4)其他相干指標(biāo)――上網(wǎng)目的特點(diǎn)與調(diào)查對(duì)象自然狀態(tài)、人格因素等。
本次調(diào)查中，上網(wǎng)目的被分為文娛性目的和實(shí)用性目的兩類。
實(shí)用性目的則包括：(1)獲得信息，(2)學(xué)習(xí)或工作，(3)通訊或聯(lián)絡(luò)。
網(wǎng)上活動(dòng)豐富性通過(guò)參與各種類型網(wǎng)上活動(dòng)的數(shù)目體現(xiàn)出來(lái)，參與的種類越多，表示活動(dòng)越豐富，反之則越單一。
調(diào)查對(duì)象的自然情況由以下幾方面的題目加以體現(xiàn)，包括其性別、年級(jí)、籍貫、月生活費(fèi)等。
而研究發(fā)現(xiàn)，一些消極人格特質(zhì)與網(wǎng)絡(luò)成癮有關(guān)。網(wǎng)絡(luò)成癮者具有自持性、敏感、謹(jǐn)慎、個(gè)人主義等特點(diǎn)，喜歡單獨(dú)生活，限制自己的人際關(guān)系途徑，特別具有抽象思惟能力，較遵守社會(huì)風(fēng)俗，相對(duì)其他人更輕易情感化。
對(duì)調(diào)查對(duì)象的人格因素的調(diào)查，主要體現(xiàn)在題目13—18當(dāng)中，本次調(diào)查主要是從調(diào)查對(duì)象對(duì)本身狀態(tài)的滿意程度情況進(jìn)行分析的。
(5)數(shù)據(jù)預(yù)處理
在所有調(diào)查問(wèn)卷回收后，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)登錄和邏輯查錯(cuò)與凈化處理構(gòu)成終究數(shù)據(jù)庫(kù)，研究進(jìn)程中使用spss12.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
(6)數(shù)據(jù)處理說(shuō)明
本報(bào)告對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的樣本結(jié)構(gòu)進(jìn)行了描寫(xiě)，但在后期分析的同時(shí)，又對(duì)身邊已知沉溺網(wǎng)絡(luò)程度較深的同學(xué)進(jìn)行了個(gè)別訪談，訪談的結(jié)果主要作為問(wèn)卷調(diào)查的補(bǔ)充和參考。
二、我校學(xué)生上網(wǎng)情況分析
1、具有網(wǎng)癮和網(wǎng)癮偏向的學(xué)生范圍
(1)我校學(xué)生網(wǎng)癮比例約16.3%
從下圖可以看出，目前我校網(wǎng)癮學(xué)生約占學(xué)生網(wǎng)民總數(shù)的16.3%,網(wǎng)癮現(xiàn)象在我校已不容忽視，需要引發(fā)多方關(guān)注。
以往研究顯示，我國(guó)青少年中約有10%15%的網(wǎng)民上網(wǎng)成癮。例如，有報(bào)導(dǎo)稱，“整體而言我國(guó)上網(wǎng)人群中大約有6%的網(wǎng)癮用戶，而在青少年中這個(gè)數(shù)字更高達(dá)14%”。另外，民盟北京市委的一項(xiàng)抽樣調(diào)查也顯示，“北京市中學(xué)生中網(wǎng)絡(luò)成癮者比例達(dá)14.8%”。本次研究實(shí)地調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的結(jié)果都與以往相干研究的結(jié)果比較接近。
(2)我校學(xué)生網(wǎng)癮偏向比率為8.6%
除現(xiàn)有的數(shù)目龐大的網(wǎng)癮學(xué)生群體外，調(diào)查結(jié)果顯示，在非網(wǎng)癮群體中，約8.6%的學(xué)生存在網(wǎng)癮偏向?？梢?jiàn)，加強(qiáng)對(duì)在校大學(xué)生的網(wǎng)癮預(yù)防工作是十分重要的。
2.網(wǎng)癮群體散布情況及生活用度狀態(tài)
(1)性別散布
可以看出，男同學(xué)網(wǎng)民上網(wǎng)成癮的比例(66.7%)比女同學(xué)網(wǎng)民(33.3%)高出約33個(gè)百分點(diǎn)。在具有網(wǎng)癮偏向的網(wǎng)民中男同學(xué)比例一樣高于女同學(xué)。
當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)癮調(diào)查報(bào)告二
一、調(diào)查背景
隨著1994年我國(guó)引入互聯(lián)網(wǎng)，各大高校紛紛投入極大的財(cái)力和物力建設(shè)校園網(wǎng)絡(luò)。信息豐富、傳播速度快、交流互動(dòng)性強(qiáng)、影響范圍廣便是網(wǎng)絡(luò)的的顯著特點(diǎn)。這也促使大學(xué)生對(duì)科學(xué)的探索，激發(fā)大學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把自己錘煉成為一名品學(xué)兼優(yōu)的.大學(xué)生。網(wǎng)絡(luò)帶給我們方便和效益的同時(shí)也給我們帶來(lái)了不良的影響和沖擊，其中一些身心尚未成熟的大學(xué)生無(wú)節(jié)制地沉湎于網(wǎng)絡(luò)不能自拔，自制力和自控力差，易沉迷于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，不按時(shí)就餐，夜不歸宿，通宵達(dá)旦，影響紀(jì)律;生物鐘混亂，影響健康;社會(huì)交往簡(jiǎn)單，人際關(guān)系淡薄等問(wèn)題現(xiàn)象的出現(xiàn)。這嚴(yán)重影響了大學(xué)生正常的學(xué)習(xí)和生活，扭曲了美好的心靈，荒廢了學(xué)業(yè)。為此，針對(duì)此大學(xué)生網(wǎng)癮問(wèn)題，我將作出此次有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)癮的調(diào)查報(bào)告。
二、調(diào)查方式
1.上網(wǎng)查找關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)癮問(wèn)題的相關(guān)資料;
2.通過(guò)與身邊的同學(xué)當(dāng)面交流溝通，了解當(dāng)今大學(xué)生對(duì)待網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度;
3.網(wǎng)上聊天，與網(wǎng)友、同學(xué)討論大學(xué)生網(wǎng)癮現(xiàn)狀;
4.制作網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)部分大學(xué)生網(wǎng)癮進(jìn)行可靠數(shù)據(jù)收集;
5.私下出訪校內(nèi)外網(wǎng)吧，大概了解網(wǎng)吧上網(wǎng)人群。
三、調(diào)查結(jié)果
1.通過(guò)網(wǎng)上查閱相關(guān)研究資料顯示，在我國(guó)現(xiàn)有的網(wǎng)迷中，60%以上的是大學(xué)生，在此當(dāng)中10%的大學(xué)生有網(wǎng)絡(luò)綜合癥的傾向。早在2月，中科院心理研究所就對(duì)全國(guó)13所高校進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題情況不容樂(lè)觀，在大學(xué)生中斷學(xué)業(yè)的調(diào)查結(jié)果分析有80%的大學(xué)生是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)成癮。據(jù)北京公安部門(mén)統(tǒng)計(jì)，青少年犯罪中3/4的人都是網(wǎng)絡(luò)成癮患者。
2.在調(diào)查問(wèn)卷中，結(jié)果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多的大學(xué)生都基本上呆在宿舍上網(wǎng)，很少出校外網(wǎng)吧或者到校內(nèi)網(wǎng)吧上網(wǎng)。宿舍成了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)蝸居的場(chǎng)所。
3.由于大學(xué)生自身都攜帶電腦來(lái)學(xué)校，因此校外的網(wǎng)吧對(duì)大學(xué)生的吸引力沒(méi)那么大。通過(guò)私下走訪一些校外網(wǎng)吧，發(fā)現(xiàn)進(jìn)出網(wǎng)吧的人群更多的是中小學(xué)生或者社會(huì)上的人。有些網(wǎng)吧甚至還出現(xiàn)未成年人自由出入的現(xiàn)象。
理平衡，長(zhǎng)期下來(lái)，自我封閉。對(duì)于自己的人生、大學(xué)生活從沒(méi)有認(rèn)認(rèn)真真的規(guī)劃過(guò)，對(duì)現(xiàn)實(shí)和將來(lái)都很迷茫。
“學(xué)習(xí)和工作”、“獲取信息”、“通訊或聯(lián)絡(luò)”作為其上網(wǎng)目的。
6.調(diào)查問(wèn)卷中顯示，當(dāng)代大學(xué)生在對(duì)于自身上網(wǎng)的目的更多的是尋求網(wǎng)絡(luò)游戲的刺激，查找學(xué)習(xí)工作信息，視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)的消遣，沉面于上網(wǎng)聊夭、網(wǎng)上購(gòu)物或網(wǎng)絡(luò)愛(ài)情。
7.通過(guò)調(diào)查與直接交流了解到很多大學(xué)生在上網(wǎng)時(shí)間難以控制，從1-2小時(shí)到5-6小時(shí)，上網(wǎng)時(shí)間不斷延長(zhǎng)，。有些大學(xué)生甚至?xí)霈F(xiàn)沒(méi)有上網(wǎng)時(shí)會(huì)倍感空虛、心煩。大部分認(rèn)同在網(wǎng)上比在現(xiàn)實(shí)生活中更快樂(lè)或更能實(shí)現(xiàn)自我。
8.在網(wǎng)上了解與現(xiàn)實(shí)調(diào)查中，發(fā)到現(xiàn)在的大學(xué)生在對(duì)待網(wǎng)癮上很少與家長(zhǎng)溝通，找不到共同的話題，無(wú)法進(jìn)行交流。就算沉湎于網(wǎng)絡(luò)也不去理會(huì)家長(zhǎng)的焦慮與擔(dān)心。家長(zhǎng)的言語(yǔ)在大學(xué)生心中越來(lái)越缺乏威懾力。
9.大學(xué)生活更多的是靠大學(xué)生自覺(jué)，然而由于大學(xué)生活的隨心所欲，很多大學(xué)生在對(duì)待學(xué)業(yè)上抱著一種漠不關(guān)心，冷淡對(duì)待的態(tài)度。一部分大學(xué)生寧愿花時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)上需求自我欣慰，也不愿抱起書(shū)本埋頭苦干。上課時(shí)間安排不合理，出現(xiàn)課少分散等情況，對(duì)部分學(xué)生網(wǎng)癮的形成也是有一定影響。
10.對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣，對(duì)老師、同學(xué)有較強(qiáng)的叛逆心理。網(wǎng)癮的學(xué)生經(jīng)常曠課、夜不歸宿，既使來(lái)上課了，主要還是趴在桌上睡覺(jué)或者心神不寧。喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不太愿意跟宿舍同學(xué)、朋友交談。老師找其談話時(shí)，要么愛(ài)理不理、要么大聲頂撞。
四、原因分析
在調(diào)查結(jié)果的問(wèn)題上，我做出以下原因分析：
1.互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)神秘的新鮮事物，深深的吸引住正值對(duì)新事物充滿好奇心和探索欲望的大學(xué)生。大學(xué)生駐足網(wǎng)上，流連忘返。即使在現(xiàn)實(shí)世界里，也難以逃出網(wǎng)絡(luò)虛擬世界的誘惑。以網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)槔?，在網(wǎng)絡(luò)游戲中，玩家可以拋開(kāi)顯示生活中的種種規(guī)定，通過(guò)按鈕為自己重新確定身份、財(cái)產(chǎn)、相貌、性別，也可以親自設(shè)置生存環(huán)境，不需要任何背景關(guān)系和財(cái)產(chǎn)準(zhǔn)備就可以挑戰(zhàn)一切，在游戲中的每一次勝利都會(huì)得到具體的獎(jiǎng)勵(lì)。正是互聯(lián)網(wǎng)的神秘與新鮮，使大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)社會(huì)并不容易獲得，互聯(lián)網(wǎng)上無(wú)盡無(wú)窮的游戲資源及其提供的機(jī)會(huì)可以使大學(xué)生的好奇心與探索欲望得到滿足。因此，往往會(huì)導(dǎo)致一些大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生心理依賴而最終患上網(wǎng)癮。
2.大學(xué)生沒(méi)有中學(xué)生那樣大的學(xué)習(xí)壓力，擁有更多自由支配的時(shí)間，自由的大學(xué)生活使他們有了更多安排學(xué)習(xí)和生活的自主權(quán)。有時(shí)課程的不合理安排更是讓大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上投入更多的時(shí)間。大學(xué)生的獨(dú)立生活的能力較差，對(duì)如何合理地安排自己的行為和時(shí)間往往缺乏理性的選擇和控制。學(xué)習(xí)壓力的驟減，讓不少大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑打發(fā)時(shí)間，宣泄心中的苦悶，逃避不愿面對(duì)的現(xiàn)實(shí)，不少大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界里尋找心理滿足，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴心越來(lái)越強(qiáng)，沉溺于虛擬世界，與現(xiàn)實(shí)生活產(chǎn)生隔膜，網(wǎng)絡(luò)成了他們精神生活的支柱，久而久之，影響了正常的認(rèn)知，甚至影響學(xué)業(yè)。
3.家庭教育問(wèn)題的不當(dāng)，過(guò)度嚴(yán)厲或者溺愛(ài)、缺少幸福感或者管教子女的方法劇烈沖突，都會(huì)導(dǎo)致部分大學(xué)生與父母關(guān)系處于緊張或者僵硬狀態(tài)。不可否認(rèn)，大學(xué)生即使處于成年階段，但是由于部分大學(xué)生的閉鎖性使他們與父母交流較少。就算家長(zhǎng)反對(duì)自己的孩子上網(wǎng)，但是孩子已經(jīng)不再重視家長(zhǎng)的言語(yǔ)，甚至當(dāng)成耳邊風(fēng)。所以，在大學(xué)生網(wǎng)癮問(wèn)題上，大部分都面臨家庭關(guān)系不合(子女與家長(zhǎng)關(guān)系緊張或父親與母親經(jīng)常吵架等)、子女與家長(zhǎng)缺乏溝通等問(wèn)題。
4.大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)烈欲望，也是導(dǎo)致其網(wǎng)癮產(chǎn)生的原因之一。人都有自我實(shí)現(xiàn)的心理需要，更何況大學(xué)生。大學(xué)生需要自我實(shí)現(xiàn)，需要得到同學(xué)、老師的認(rèn)可，需要在人前表現(xiàn)自我。但是，由于機(jī)會(huì)的偶然性與不可遇性。很多大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中尋求實(shí)現(xiàn)自我需求。同時(shí)那些比較內(nèi)向、不善言辭、不善交往、學(xué)習(xí)成績(jī)較差的大學(xué)生機(jī)會(huì)就更把機(jī)會(huì)投入到網(wǎng)絡(luò)中去，在網(wǎng)上得到滿足。
5.網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)虛幻的事物，好比一個(gè)集信息、知識(shí)和娛樂(lè)于一體的虛幻世界，它的不真實(shí)性、隨意性、隱蔽性、匿名制、虛擬身份、時(shí)間和空間的無(wú)界限性，讓大學(xué)生得到夢(mèng)幻般的體驗(yàn)和滿足感。在虛擬世界中，失敗可以被否認(rèn)和逆轉(zhuǎn)，不承擔(dān)任何責(zé)任，現(xiàn)實(shí)中被壓抑的欲望、禁忌、幻想都可以以象征的方式得到釋放和滿足。正式這種無(wú)時(shí)空感、無(wú)壓抑感、虛擬的親近感、成就感、滿足感讓眾多的大學(xué)生產(chǎn)生追求沖動(dòng)，導(dǎo)致上網(wǎng)成癮，不能自拔。
五、提出建議
針對(duì)以上的調(diào)查與分析，我提出以下的建議：
2.為了緩解大學(xué)生的網(wǎng)癮，自身必須有意識(shí)地加強(qiáng)上網(wǎng)控制力，提高自制能力。合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，合理制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，確保足夠的學(xué)習(xí)時(shí)間，在學(xué)習(xí)之余，不斷強(qiáng)化控制意識(shí)與上網(wǎng)動(dòng)機(jī)，減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)的心理依賴。。
3.對(duì)于網(wǎng)絡(luò)成癮的大學(xué)生，采取必要的心理輔導(dǎo)和技術(shù)治療。使大學(xué)生認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的消極影響與負(fù)面作用，教育大學(xué)生合法合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，更多地關(guān)注自身的優(yōu)勢(shì)和能力，幫助大學(xué)生提高辨析信息真?zhèn)蔚哪芰Γ莆站W(wǎng)絡(luò)使用的技術(shù)方法。進(jìn)而不再沉迷于網(wǎng)絡(luò)，危害自身發(fā)展。
4.學(xué)校為大學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的、寬松的成長(zhǎng)環(huán)境。學(xué)校多開(kāi)展一些豐富大學(xué)生生活和鍛煉能力的課余活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生參與積極的校園交往，減少網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生的吸引力。另外，學(xué)校還要建立切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)管理制度以及配套措施，對(duì)于大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間給予適當(dāng)?shù)南拗?，?duì)他們不良的上網(wǎng)行為進(jìn)行懲處，從而引導(dǎo)他們有目的、有選擇、有節(jié)制、守規(guī)則地上網(wǎng)，積極引導(dǎo)大學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)各種途徑宣傳科學(xué)使用網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)，預(yù)防不健康的內(nèi)容。
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇二十一
您好，感謝您百忙之中抽出時(shí)間來(lái)幫我們做這份問(wèn)卷。對(duì)您的信息，我們將嚴(yán)格按照《統(tǒng)計(jì)法》予以保護(hù)。
年級(jí)：
性別：
ps：請(qǐng)同學(xué)在所選項(xiàng)的號(hào)碼上畫(huà)個(gè)圈，謝謝
1、你平均大約多長(zhǎng)時(shí)間會(huì)去逛購(gòu)物網(wǎng)站一次。
（1）一天一次或多次（2）每2—7天一次（3）每半月一次
（4）每月一次（5）兩三月一次（6）半年更長(zhǎng)時(shí)間一次
2、如果進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，網(wǎng)購(gòu)大概會(huì)占據(jù)你當(dāng)天多少上網(wǎng)娛樂(lè)時(shí)間（非學(xué)習(xí)的上網(wǎng)時(shí)間）？
（1）多于一半（2）大約一半（3）少于一半
3、是否發(fā)現(xiàn)自己逛淘寶、京東等購(gòu)物網(wǎng)站的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)。
（1）是（2）否
4、有沒(méi)有人告訴過(guò)你，你在網(wǎng)購(gòu)方面花費(fèi)了很多時(shí)間。
（1）有，很多（2）有，一兩個(gè)（3）沒(méi)有
5、你是否知道過(guò)度購(gòu)物的嚴(yán)重后果？
（1）知道（2）不知道
6、你怎樣看待網(wǎng)購(gòu)？（可多選）
（1）是消遣和緩解壓力的有效途徑（2）是打發(fā)時(shí)間的有效方法
（3）省錢(qián)省事（4）無(wú)所謂
7、購(gòu)物后你是否會(huì)感到后悔？
（1）經(jīng)常會(huì)（2）偶爾會(huì)（3）不會(huì)
8、你是否曾多次努力控制、減少網(wǎng)購(gòu)時(shí)間，有沒(méi)有成功？
（1）有過(guò)并成功了（2）有過(guò)但沒(méi)有成功（3）沒(méi)有控制過(guò)
9、你是否每次退出網(wǎng)購(gòu)頁(yè)面時(shí)，又不自覺(jué)地想再進(jìn)去逛逛。
（1）每次都是（2）經(jīng)常這樣（3）有過(guò)幾次，但不多（4）從沒(méi)有過(guò)
10、會(huì)不會(huì)因?yàn)橄胍^續(xù)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)而懶得去寫(xiě)作業(yè)、復(fù)習(xí)功課。
（1）很常見(jiàn)（2）有過(guò)，但不多（3）基本沒(méi)有（4）完全不可能
11、有沒(méi)有過(guò)在上課時(shí)或自習(xí)時(shí)思考要在網(wǎng)上買(mǎi)什么樣的東西？
（1）有過(guò)，并且有好過(guò)次了（2）有，很少（3）沒(méi)有過(guò)
12、是否會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)而在熬夜，減少睡眠
（1）有，經(jīng)常（2）有，很少（3）沒(méi)有
13、比起實(shí)體店，更愿意在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物
（1）是（2）否
14、當(dāng)你在實(shí)體店購(gòu)物時(shí)，會(huì)不自覺(jué)的將其與網(wǎng)購(gòu)進(jìn)行比較，并覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)更好一些。
（1）會(huì)比較且更喜歡網(wǎng)購(gòu)（2）會(huì)比較但不會(huì)覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)好一點(diǎn)（3）不會(huì)
15、會(huì)不會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)而感到生活拮據(jù)。
（1）經(jīng)常會(huì)（2）偶爾會(huì)（3）完全沒(méi)有過(guò)
16、請(qǐng)?jiān)谒x相對(duì)應(yīng)的表格中打鉤。
非常感謝你的熱情參與，祝你學(xué)習(xí)進(jìn)步、生活愉快！
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇一
網(wǎng)絡(luò)的普及，使得我們的溝通和生活變得更加便利，我們也越來(lái)越依賴網(wǎng)絡(luò)。我們的生活已經(jīng)逐步網(wǎng)絡(luò)化。據(jù)調(diào)查，大學(xué)生是社交網(wǎng)絡(luò)的主力軍，活躍度頗高。前，有調(diào)查顯示，大學(xué)生每天都會(huì)使用社交網(wǎng)絡(luò)，使用時(shí)長(zhǎng)普遍在1-2個(gè)小時(shí)。大學(xué)生在社交網(wǎng)絡(luò)上主要活動(dòng)是瀏覽新聞、微信、微博等等。
一、促進(jìn)社會(huì)化
人的社會(huì)化過(guò)程會(huì)受到周圍群體及媒介的影響，當(dāng)代社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)的影響力更是與日俱增。大學(xué)生借助社交網(wǎng)絡(luò)溝通聯(lián)系、發(fā)布狀態(tài)與日志、上傳照片、發(fā)表評(píng)論等，能夠使得大學(xué)生在年齡、興趣愛(ài)好、價(jià)值觀相似的群體中進(jìn)行互動(dòng)，推動(dòng)大學(xué)生融入社會(huì)。
二、擴(kuò)展生活空間
社交網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生群體中日益壯大，為大學(xué)生提供了更寬廣與便利的交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)多渠道，大學(xué)生能更加快速便捷地獲取時(shí)事政治、新聞熱點(diǎn)、娛樂(lè)社交等信息，同時(shí)參與話題互動(dòng)與評(píng)論，有助于擴(kuò)展大學(xué)生的生活空間。
三、滿足多樣的心理需求
社交網(wǎng)絡(luò)極大地滿足了多樣的心理需求?；谏缃痪W(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大功能，大學(xué)生可以通過(guò)狀態(tài)、日志、圖片、聊天語(yǔ)音等方式表達(dá)自我、宣泄情感；社交網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性滿足了社交需求；大量的資訊信息與好友動(dòng)態(tài)滿足了大學(xué)生的求知與好奇心理；分享與轉(zhuǎn)發(fā)功能滿足了“炫耀”心理等。
四、增強(qiáng)幸福感
由于社交網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)了人的視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)信息、弱化了面對(duì)面的交流、減小個(gè)性害羞的大學(xué)生壓力，使得個(gè)性害羞的大學(xué)生在網(wǎng)上敢于表露自我，有助于自己的社會(huì)關(guān)系，提高自身幸福感。
一、現(xiàn)實(shí)社交障礙
大學(xué)生對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)過(guò)于依賴時(shí)，其現(xiàn)實(shí)社交的焦慮感增加，出現(xiàn)回避與苦惱的情感反應(yīng)。大學(xué)生習(xí)慣于通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)與外界溝通，形成了網(wǎng)絡(luò)交際圈與特定的網(wǎng)絡(luò)表達(dá)，在現(xiàn)實(shí)社交中容易出現(xiàn)表達(dá)失靈的情況。
二、心理依賴
三、價(jià)值觀念影響
大學(xué)生的價(jià)值觀念很容易受到外界影響的，錯(cuò)誤或偏激負(fù)面的觀念可能影響他們的判斷力，相對(duì)就把自身的正確價(jià)值觀給抹黑了。此外社交網(wǎng)絡(luò)所關(guān)注的話題大多八卦?shī)蕵?lè)，較少關(guān)注社會(huì)國(guó)際政治問(wèn)題，分散大學(xué)生的注意力，使其與社會(huì)格局和社會(huì)實(shí)際脫軌，對(duì)大學(xué)生以后適應(yīng)社會(huì)帶來(lái)了障礙。
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大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇二
有39.7%的同學(xué)配有電腦，35.7%的同學(xué)天天一般花1—2小時(shí)在電腦上，有42.6%的同學(xué)為3—4小時(shí)。從上網(wǎng)同學(xué)的比率可以看出，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生的日常工具之一?；旧纤械耐瑢W(xué)都感受到網(wǎng)絡(luò)的存在對(duì)現(xiàn)代社會(huì)生活的影響以及在日常和工作上的重要性。從各年級(jí)的分布來(lái)看，并不象一般認(rèn)為的：大一同學(xué)因?yàn)閷?duì)計(jì)算機(jī)本身的了解中國(guó)范例及使用比較生疏，因此決定了對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用率也比較低。事實(shí)上，計(jì)算機(jī)的使用已經(jīng)低齡化，很多同學(xué)在高中已經(jīng)接觸到了計(jì)算機(jī)，雖然對(duì)軟件、語(yǔ)言等并沒(méi)有熟悉的應(yīng)用，但一提到上網(wǎng)，大多數(shù)同學(xué)還是非常熟悉的。大二、大三經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò)的同學(xué)比較固定。也就是說(shuō)，不常上網(wǎng)的有一部分，經(jīng)常上網(wǎng)的也總是保持著一定的數(shù)量。分析原因在于有些同學(xué)由于自己沒(méi)有電腦，或是專注于學(xué)習(xí)，有其它事情纏身如打工、談戀愛(ài)等，所以沒(méi)有時(shí)間涉足于網(wǎng)絡(luò);而有些同學(xué)則因?yàn)閾碛袀€(gè)人電腦，用起來(lái)非凡方便，或是時(shí)間較為寬松，所以有較多時(shí)間留駐于網(wǎng)絡(luò)。總體而言，經(jīng)常上網(wǎng)的學(xué)生是比較固定的，占全體同學(xué)的40%左右，同學(xué)總是與網(wǎng)絡(luò)保持著比較密切的關(guān)系，其中有相當(dāng)一部分同學(xué)已經(jīng)迷上了網(wǎng)絡(luò)。
網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用對(duì)于學(xué)生而言，主要應(yīng)放在查找資料、開(kāi)闊視野等層面上，一些大一的學(xué)生也承認(rèn)，在沒(méi)有接觸到網(wǎng)絡(luò)之前，在他們的意識(shí)中，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是學(xué)習(xí)的輔助。但是事實(shí)上，真正使用網(wǎng)絡(luò)來(lái)查找資料幫助專業(yè)學(xué)習(xí)的同學(xué)非常少，即使有也是偶然寫(xiě)論文，甚至是直到交作業(yè)時(shí)，才到網(wǎng)上找找。調(diào)查表明，上網(wǎng)聊天的占34%，上網(wǎng)玩游戲的占28%，上網(wǎng)查資料的占38%。也就是說(shuō)，有62%的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)里從事與學(xué)習(xí)工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。提及聊天，必然要提qq，在調(diào)查的200個(gè)學(xué)生當(dāng)中，全部都至少有一個(gè)qq號(hào)。
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇三
本次《xx大學(xué)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲認(rèn)知狀況的調(diào)查問(wèn)卷》由信息管理系11級(jí)學(xué)生調(diào)查小組在王益明教授的指導(dǎo)下制作、發(fā)放和回收。調(diào)查以xx大學(xué)本科生及碩士生的所有在讀學(xué)生為總體，考慮到學(xué)科、興趣愛(ài)好、性別等因素，在抽樣過(guò)程中采用多段隨機(jī)抽樣的方法選取調(diào)查對(duì)象。共發(fā)放問(wèn)卷324份，回收問(wèn)卷324份。通過(guò)篩選及邏輯校驗(yàn)，排除種種情況造成的廢卷，最終得到的有效問(wèn)卷302份，有效率為93.20%，符合問(wèn)卷調(diào)查的一般規(guī)律和標(biāo)準(zhǔn)。
樣本整體中，男生占53.31%，女生占46.69%，基本符合x(chóng)x大學(xué)學(xué)生的總體性別比例;其中，人文科學(xué)學(xué)部占19.54%，社會(huì)科學(xué)學(xué)部占37.09%，理學(xué)學(xué)部占29.47%，信息與工程學(xué)學(xué)部占13.90%。
(一)xx大學(xué)學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的基本情況及主要途徑
1、xx大學(xué)學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的基本情況。在調(diào)查對(duì)象中，總計(jì)有57.94%的同學(xué)表示自己曾玩過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲，42.06%的同學(xué)表示不曾玩過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲。總體而言，xx大學(xué)學(xué)生中玩過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲與未玩過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲的人數(shù)大致相等，玩過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲的人數(shù)略多于不曾玩過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲的人數(shù)，可以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)游戲在xx大學(xué)學(xué)生中間有著較高的流行程度與傳播廣度，至少有一半的被調(diào)查者曾不同程度地接觸過(guò)各類網(wǎng)絡(luò)游戲。
2、xx大學(xué)學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)游戲的主要途徑。對(duì)于大學(xué)生而言，由于本身對(duì)于新鮮事物的好奇心較強(qiáng)，因此，對(duì)于外界信息與事務(wù)的接受較快，同時(shí)，對(duì)于外界了解的途徑也呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)游戲方面，“朋友介紹”是xx大學(xué)學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)游戲的最重要途徑，有50.66%的被調(diào)查者是通過(guò)這一途徑了解網(wǎng)絡(luò)游戲的，在各項(xiàng)途徑中居于首位。其后的是“網(wǎng)上宣傳”，占了被調(diào)查者總?cè)藬?shù)的37.41%。而通過(guò)“報(bào)刊雜志”了解網(wǎng)絡(luò)游戲的則僅有15.89%?？傮w而言，xx大學(xué)學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)游戲過(guò)程中兩個(gè)比較突出的特點(diǎn)是：1)人際傳播對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲在xx大學(xué)學(xué)生群體中的傳播有著很重要的作用;2)網(wǎng)絡(luò)游戲作為基于網(wǎng)絡(luò)的游戲形式其宣傳方式有其自身的特點(diǎn)，并與大學(xué)生上網(wǎng)狀況相適應(yīng)。
(二)xx大學(xué)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的基本態(tài)度及特征
1、網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)W(xué)習(xí)生活的影響。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查者中，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)W(xué)習(xí)生活有很大影響的占總?cè)藬?shù)的19.20%，而認(rèn)為有一些影響的占總?cè)藬?shù)的47.68%。這兩項(xiàng)合起來(lái)占了總?cè)藬?shù)的66.88%，即超過(guò)三分之二的被調(diào)查者都認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)游戲確實(shí)會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生影響。相對(duì)的，僅有21.19%的被調(diào)查者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)τ趯W(xué)習(xí)生活沒(méi)有任何的影響。但是，在關(guān)于“您的周圍是否有因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)游戲而沉淪的同學(xué)”這一問(wèn)題上，只有9.60%的被調(diào)查者認(rèn)為“有，很多”，高達(dá)91.72%的被調(diào)查者認(rèn)為“只是個(gè)別”，而還有15.23%的被調(diào)查者表示“沒(méi)有”。這表明xx大學(xué)的學(xué)生，一方面認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)τ诖髮W(xué)生的學(xué)園生活有負(fù)面的影響，同時(shí)在另一方面也認(rèn)為這樣的影響尚不嚴(yán)重。
2、對(duì)待網(wǎng)絡(luò)游戲的態(tài)度。對(duì)于玩網(wǎng)絡(luò)游戲的目的，有81.14%的被調(diào)查者認(rèn)為只是“純粹娛樂(lè)”。同時(shí)，有60.57%的被調(diào)查者從不通宵玩游戲，有39.42%的被調(diào)查者只是偶爾通宵玩游戲，僅僅1.71%的被調(diào)查者表示經(jīng)常通宵玩游戲。而對(duì)于沒(méi)有了網(wǎng)絡(luò)游戲后的感受，選擇“照樣過(guò)下去”和“生活更精彩”的占了曾接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲的被調(diào)查者總數(shù)的96.57%。對(duì)于絕大部分被調(diào)查者而言，網(wǎng)絡(luò)游戲的存在意義僅僅是純粹的娛樂(lè)工具。
(三)xx大學(xué)學(xué)生對(duì)綠色網(wǎng)游的認(rèn)知情況
1、對(duì)綠色網(wǎng)游的了解程度。自“綠色網(wǎng)游”的概念在20xx年被提出后，至今已有兩年的時(shí)間。但是，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，表示對(duì)綠色網(wǎng)游“很了解”的同學(xué)僅占被調(diào)查者總數(shù)的3.64%。而只表示“聽(tīng)說(shuō)過(guò)”的則占了被調(diào)查者總數(shù)的38.74%。而表示“完全沒(méi)了解”的則有多達(dá)、被調(diào)查者總數(shù)的57.61%。由此可見(jiàn)，盡管綠色網(wǎng)游的概念已提出了2年之久，xx大學(xué)的學(xué)生對(duì)于綠色網(wǎng)游仍然缺乏足夠的了解和認(rèn)識(shí)。
2、對(duì)綠色網(wǎng)游宣傳情況的看法。在調(diào)查中，認(rèn)為當(dāng)前對(duì)于綠色網(wǎng)游的宣傳情況“很好”的只占了接受調(diào)查總?cè)藬?shù)的2.64%。即使算上認(rèn)為“一般”的同學(xué)，也僅占接受調(diào)查總?cè)藬?shù)的26.15%。相對(duì)的，認(rèn)為當(dāng)前對(duì)于綠色網(wǎng)游的宣傳情況“很差”的則占了接受調(diào)查總?cè)藬?shù)的60.59%。這充分說(shuō)明了當(dāng)前xx大學(xué)學(xué)生對(duì)于綠色網(wǎng)游的宣傳狀況是不滿意的，這也導(dǎo)致了前文所提的xx大學(xué)學(xué)生對(duì)綠色網(wǎng)游缺乏了解的問(wèn)題——不論是在玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人群還是不玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人群，只有極少數(shù)的人對(duì)綠色網(wǎng)游有所了解。
(一)xx大學(xué)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲認(rèn)知狀況的特征分析
3、在網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)W(xué)習(xí)生活的影響方面，66.88%的被調(diào)查者承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)游戲確實(shí)會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生影響，但是同時(shí)，在關(guān)于“您的周圍是否有因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)游戲而沉淪的同學(xué)”這一問(wèn)題上，認(rèn)為“有，很多”的只有9.60%，認(rèn)為“只是個(gè)別”的卻占總?cè)藬?shù)的91.72%，而認(rèn)為“沒(méi)有”的同學(xué)也占到了總?cè)藬?shù)的15.23%。這一點(diǎn)也是與xx大學(xué)學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的原因相關(guān)聯(lián)的：曾接觸過(guò)網(wǎng)游的被調(diào)查者中的81.14%表示，自己接觸網(wǎng)絡(luò)游戲只是純粹為了娛樂(lè)。
4、對(duì)綠色網(wǎng)游的認(rèn)知狀況。當(dāng)前xx大學(xué)學(xué)生對(duì)于綠色網(wǎng)游的了解狀況并不理想，不論是在玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人群還是不玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人群，只有極少數(shù)的人對(duì)其有所了解。在被調(diào)查者中，僅有3.64%的被調(diào)查者表示對(duì)綠色網(wǎng)游很了解，而表示“完全沒(méi)了解”的則占了多達(dá)57.61%。造成這個(gè)的主要原因在于社會(huì)上對(duì)于“綠色網(wǎng)游”的宣傳以及重視不夠，僅有2.64%的被調(diào)查者認(rèn)為對(duì)綠色網(wǎng)游的宣傳情況很好，與此相對(duì)的，有60.59%的被調(diào)查者對(duì)綠色網(wǎng)游的宣傳情況給予了很差的評(píng)價(jià)。
(二)對(duì)策分析
1、注重人際傳播渠道，引導(dǎo)大學(xué)生合理游戲，健康成才。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的重要渠道之一是人際傳播，受到身邊同學(xué)、朋友的影響較大。在這種情況下，通過(guò)大規(guī)模普遍性的宣傳活動(dòng)開(kāi)展合理游戲的宣傳效果并不會(huì)很好，因此，需要發(fā)揮學(xué)生骨干等的作用，將宣傳工作落實(shí)到院系、落實(shí)到基層，真正深入到同學(xué)中間去，通過(guò)人際傳播的方式開(kāi)展合理游戲、健康成才的宣傳工作。在這一過(guò)程中需要充分發(fā)揮團(tuán)組織與班集體的作用，加強(qiáng)溝通，貼近同學(xué)，了解同學(xué)的實(shí)際情況與所感所想。
加強(qiáng)宣傳綠色網(wǎng)游，杜絕不健康的網(wǎng)絡(luò)游戲，引導(dǎo)大學(xué)生合理游戲，健康成長(zhǎng)。
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇四
隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。因此我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的情況進(jìn)行了一次調(diào)查。以了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的認(rèn)識(shí)和接受情況及通過(guò)對(duì)影響網(wǎng)購(gòu)因素研究對(duì)網(wǎng)購(gòu)未來(lái)發(fā)展做出預(yù)期。
1.了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況;
2.了解影響大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的因素;
3.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的未來(lái)發(fā)展預(yù)期。
1.我校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷;
2.我校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品;
3.影響我校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的因素。
安徽工業(yè)大學(xué)東校區(qū)在校大一到大四的學(xué)生
(一)抽樣方案
本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方式，隨機(jī)從大一到大四的學(xué)生中抽取100名學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
(二)問(wèn)卷設(shè)計(jì)
見(jiàn)附表一
問(wèn)卷打印費(fèi):
(一)調(diào)查人員：劉遠(yuǎn)仲(學(xué)號(hào)089114270)英正興(學(xué)號(hào)089114288)吳進(jìn)(學(xué)號(hào)089114282)
負(fù)責(zé)人：劉遠(yuǎn)仲
調(diào)查人員規(guī)定：1、儀表端正，穿著大方。
2、工作認(rèn)真，積極負(fù)責(zé)。
3、舉止談吐得體，態(tài)度友好熱情。
4、訪員要能把握談話氣氛和方向。
(三)工作安排：(分工不嚴(yán)格，有交叉交流。)
總方案制定
調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)
問(wèn)卷發(fā)放
資料整理
資料分析
調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)
附表一：
關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué)：
你好!我們是經(jīng)濟(jì)學(xué)院統(tǒng)計(jì)系的學(xué)生，目前正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)我校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)意向的調(diào)查，目的是了解我校網(wǎng)購(gòu)情況，希望你能協(xié)助我們完成這份調(diào)查問(wèn)卷。根據(jù)我國(guó)《統(tǒng)計(jì)法》的規(guī)定，我們將對(duì)你提供的信息嚴(yán)格保密!
非常感謝你的協(xié)助!
1、你的性別：()
a男b女
2、你是否有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷?()
a有b沒(méi)有
(注:若選有，回答5—11題;若選沒(méi)有，回答3—4題)
3、你沒(méi)有嘗試網(wǎng)上購(gòu)物的原因是(可多選)()
4、你未來(lái)會(huì)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物嗎?()
a會(huì)b不會(huì)c不好說(shuō)
5、你進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頻率是()
a每天一次b每周一次c每月一次d有需要時(shí)才網(wǎng)上購(gòu)物
6、你平均每月用于網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)金額是()
a50元以下b50—100元c100—200元d200元以上e隨物品購(gòu)買(mǎi)價(jià)格而定
7、你網(wǎng)購(gòu)時(shí)經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)何類產(chǎn)品?(可多選)()
8、你選擇網(wǎng)購(gòu)的原因(可多選)()
a節(jié)省時(shí)間b價(jià)格低廉c品種齊全d可異地購(gòu)物e送貨上門(mén)f新潮時(shí)尚g(shù)朋友推薦
9、你覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)還存在哪些不足之處(可多選)()
10、相比較而言，你更喜歡哪種購(gòu)物方式?
a傳統(tǒng)方式b網(wǎng)上購(gòu)物
11、你認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展前景如何?()
a潛力很大，會(huì)被人們接受b很難說(shuō)，存在太多問(wèn)題c不會(huì)有較大發(fā)展
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇五
隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。因此我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的情況進(jìn)行了一次調(diào)查。以了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的認(rèn)識(shí)和接受情況及通過(guò)對(duì)影響網(wǎng)購(gòu)因素研究對(duì)網(wǎng)購(gòu)未來(lái)發(fā)展做出預(yù)期。
1.了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況;
2.了解影響大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的因素;
3.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的未來(lái)發(fā)展預(yù)期。
1.我校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷;
2.我校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品;
3.影響我校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的因素。
安徽工業(yè)大學(xué)東校區(qū)在校大一到大四的學(xué)生
(一)抽樣方案
本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方式，隨機(jī)從大一到大四的學(xué)生中抽取100名學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
(二)問(wèn)卷設(shè)計(jì)
見(jiàn)附表一
問(wèn)卷打印費(fèi):
(一)調(diào)查人員：劉遠(yuǎn)仲(學(xué)號(hào)089114270)英正興(學(xué)號(hào)089114288)吳進(jìn)(學(xué)號(hào)089114282)
負(fù)責(zé)人：劉遠(yuǎn)仲
調(diào)查人員規(guī)定：1、儀表端正，穿著大方。
2、工作認(rèn)真，積極負(fù)責(zé)。
3、舉止談吐得體，態(tài)度友好熱情。
4、訪員要能把握談話氣氛和方向。
(三)工作安排：(分工不嚴(yán)格，有交叉交流。)
總方案制定
調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)
問(wèn)卷發(fā)放
資料整理
資料分析
調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)
附表一：
關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué)：
你好!我們是經(jīng)濟(jì)學(xué)院統(tǒng)計(jì)系的學(xué)生，目前正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)我校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)意向的調(diào)查，目的是了解我校網(wǎng)購(gòu)情況，希望你能協(xié)助我們完成這份調(diào)查問(wèn)卷。根據(jù)我國(guó)《統(tǒng)計(jì)法》的規(guī)定，我們將對(duì)你提供的信息嚴(yán)格保密!
非常感謝你的協(xié)助!
1、你的性別：()
a男b女
2、你是否有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷?()
a有b沒(méi)有
(注:若選有，回答5—11題;若選沒(méi)有，回答3—4題)
3、你沒(méi)有嘗試網(wǎng)上購(gòu)物的原因是(可多選)()
4、你未來(lái)會(huì)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物嗎?()
a會(huì)b不會(huì)c不好說(shuō)
5、你進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頻率是()
a每天一次b每周一次c每月一次d有需要時(shí)才網(wǎng)上購(gòu)物
6、你平均每月用于網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)金額是()
7、你網(wǎng)購(gòu)時(shí)經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)何類產(chǎn)品?(可多選)()
8、你選擇網(wǎng)購(gòu)的原因(可多選)()
a節(jié)省時(shí)間b價(jià)格低廉c品種齊全d可異地購(gòu)物e送貨上門(mén)f新潮時(shí)尚g(shù)朋友推薦
9、你覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)還存在哪些不足之處(可多選)()
10、相比較而言，你更喜歡哪種購(gòu)物方式?
a傳統(tǒng)方式b網(wǎng)上購(gòu)物
11、你認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展前景如何?()
a潛力很大，會(huì)被人們接受b很難說(shuō)，存在太多問(wèn)題c不會(huì)有較大發(fā)展
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇六
大學(xué)生作為社會(huì)特殊的知識(shí)群體，他們的思想動(dòng)態(tài)直接影響著他們世界觀、人生觀、價(jià)值觀的形成和發(fā)展，他們對(duì)于就業(yè)、學(xué)習(xí)、感情及社會(huì)各方面的態(tài)度和看法，直接影響著他們的為人處事的方式和方法。如何改變現(xiàn)存于大學(xué)生中的一些不良思想和行為，促使大學(xué)生們更加健康地發(fā)展和成長(zhǎng)，是當(dāng)今高校思想政治工作者迫切需要解決的重要課題。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和發(fā)展正改變著人們的社會(huì)生活環(huán)境，并逐漸營(yíng)造起一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，這已極大地改變了占上網(wǎng)人口相當(dāng)比重的大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，對(duì)大學(xué)生的思想觀念、行為方式、價(jià)值理念乃至政治傾向產(chǎn)生重要影響，對(duì)高校思想教育工作者如何充分利用網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)高校思想教育工作理念、方法、途徑的創(chuàng)新，提出新的要求和挑戰(zhàn)。3月3日至5日，在長(zhǎng)春工程學(xué)院大學(xué)生思想教育工作調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，我們圍繞大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)及網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行了專題調(diào)研。
我們主要采取了問(wèn)卷調(diào)查法。我們根據(jù)30個(gè)具有針對(duì)性的問(wèn)題，向我院大學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷697份，回收有效答卷697份，有效率達(dá)100%。
隨著社會(huì)政治和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，大學(xué)生作為社會(huì)特殊的知識(shí)群體，他們的思想觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出地影響著他們世界觀的形成和發(fā)展，進(jìn)而對(duì)其一生的行為品德產(chǎn)生重要的影響。因此，研究當(dāng)前大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)并對(duì)當(dāng)高校思想政治工作作出相應(yīng)的改革和調(diào)整，是當(dāng)前高校思想政治工作者面臨的一個(gè)十分重要的課題?？偟膩?lái)看，我院大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為是比較理性、正當(dāng)?shù)摹?BR> 在這份調(diào)查問(wèn)卷中，我們可以大致地了解當(dāng)前大學(xué)生們的思想道德素質(zhì)現(xiàn)狀：
例如，在聽(tīng)見(jiàn)國(guó)歌時(shí)，598名學(xué)生選擇無(wú)比自豪，有責(zé)任感。32名學(xué)生選擇這是形式主義，15名學(xué)生選擇沒(méi)什么感覺(jué)。對(duì)于考試作弊的看法，有544名學(xué)生認(rèn)為誠(chéng)信答卷，反應(yīng)自己真實(shí)的成績(jī)。99名學(xué)生認(rèn)為看著別人作弊，可以理解。54名學(xué)生認(rèn)為可以作弊。
由以上一些問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果我們可以大致得出這樣的結(jié)論：當(dāng)前大學(xué)生的總體思想道德素質(zhì)是好的，但仍存在一些問(wèn)題，反映出當(dāng)前高校思想政治工作中的欠缺和薄弱環(huán)節(jié)。有部分學(xué)生的意志不堅(jiān)定，存在著一種隨波逐流的盲從心理，這部分學(xué)生的思想具有不穩(wěn)定性，易受外界不良思想的影響。少數(shù)學(xué)生素質(zhì)較差，這部分學(xué)生仍是今后思想政治工作者的教育重點(diǎn)。我們的社會(huì)仍處于社會(huì)主義初級(jí)階段的轉(zhuǎn)歸時(shí)期，體制不健全所表現(xiàn)出來(lái)的種種弊端還難以消除，經(jīng)濟(jì)與政治、文化發(fā)展的不同步帶來(lái)的多元化的社會(huì)道德價(jià)值觀念越來(lái)越多的影響著大學(xué)生們的思想，而此時(shí)的大學(xué)生還沒(méi)有形成獨(dú)立的人格與成熟的思維方式，他們會(huì)以各種方式接受社會(huì)上各種各樣的潮流、風(fēng)尚，然而并非所有的潮流、風(fēng)尚都是健康積極的，這其中不乏一些如以自我為中心的利己主義，以名利為中心的拜金主義等不健康的思想，從而使他們建立了不健康不正確的人生觀世界觀，影響著他們?yōu)槿颂幨赖姆绞?，雖然這只是其中極小部分的學(xué)生，但這的確是我國(guó)高校思想政治教育工作的遺憾，也顯示出當(dāng)前高校思想政治工作仍有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。
大學(xué)生優(yōu)良品德的養(yǎng)成有其固有的科學(xué)規(guī)律，學(xué)校教育工作者應(yīng)該面向全體學(xué)生，承認(rèn)差異性，培養(yǎng)學(xué)生完整的道德品質(zhì)，促進(jìn)每個(gè)學(xué)生主體道德素質(zhì)的發(fā)展與完善。長(zhǎng)期以來(lái)，在高校的道德教育中，教育工作者往往過(guò)分強(qiáng)調(diào)道德知識(shí)的重要性，在道德知道的傳授中未能脫離灌輸?shù)睦峡蚩?，這種灌輸忽視了新時(shí)代學(xué)生的人格發(fā)展特點(diǎn)，是造成高校德育工作缺乏實(shí)效的根本癥結(jié)。
承認(rèn)學(xué)生品德養(yǎng)成過(guò)程中的差異性，尊重學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的才能和品德的差異并區(qū)別對(duì)待。孔子認(rèn)為在學(xué)生中高柴愚笨，曾參遲鈍，子張偏激，子路粗魯?shù)?，就是說(shuō)在實(shí)施道德教育時(shí)，必須對(duì)不同的學(xué)生施以不同的教育方式和方法，每一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)經(jīng)歷不同，因而其品德養(yǎng)成過(guò)程也必然會(huì)呈現(xiàn)千姿百態(tài)。承認(rèn)道德教育的差異性，尊重學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的才能和品德差異，并從這種差異出發(fā)，對(duì)受教育者區(qū)別對(duì)待。這是時(shí)代的要求，也是高校德育改革的要求。
互聯(lián)網(wǎng)連接了世界200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在跨國(guó)界的信息交流中大大降低了不同國(guó)家、民族和信仰的人們進(jìn)行交流的限制。對(duì)發(fā)展中國(guó)家來(lái)說(shuō)，這意味著他們要更多的接受外來(lái)的信息，尤其是西方國(guó)家媒體和信息的影響。這意味著得到更多的信息，當(dāng)然也包括很多西方國(guó)家媒體的影響和信息。然而，網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，它的發(fā)展對(duì)文化的負(fù)面影響也是顯而易見(jiàn)的。它帶來(lái)利得時(shí)候，也必然帶來(lái)弊，那就是它對(duì)文化的負(fù)面影響。就如同它在給我們帶來(lái)email、mp3、電子商務(wù)、虛擬現(xiàn)實(shí)、數(shù)字地球的同時(shí)，也帶來(lái)了黑客、計(jì)算機(jī)病毒、信息失密、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等信息存儲(chǔ)、傳遞的安全問(wèn)題；與此同時(shí)一些別有用心的國(guó)家則加強(qiáng)利用其網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，以網(wǎng)絡(luò)所特有的穿透力突破傳統(tǒng)的國(guó)家概念和框架，潛移默化地改變著人們傳統(tǒng)的語(yǔ)言交流規(guī)則和運(yùn)作方式，信息全球化沖垮了意識(shí)形態(tài)的樊籬。互聯(lián)網(wǎng)還以其特有的快捷性、隱蔽性、自由性使得人們有可能接觸到大量的不健康的文化消費(fèi)品，甚至有害的宣傳和信息。網(wǎng)絡(luò)不良信息的沖擊成為人們特別是青少年人生觀、價(jià)值觀發(fā)生傾斜和失范的一個(gè)誘因，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和隱蔽性弱化了人們的社會(huì)道德感和責(zé)任感，不良信息的泛濫和污染直接影響人們的身心健康。所有這些，無(wú)不對(duì)高校的文化安全構(gòu)成巨大的威脅。高等學(xué)校是網(wǎng)絡(luò)人群最集中的地方，幾乎每一個(gè)大學(xué)生都或多或少地接觸過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，可以說(shuō)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已成為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、交流的重要組成部分。對(duì)文化底蘊(yùn)不深、思想認(rèn)識(shí)尚不成熟的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，隨著互聯(lián)網(wǎng)上自私自利、人欲橫流等西方價(jià)值觀信息長(zhǎng)時(shí)間的灌輸和積淀，在大學(xué)生身上會(huì)形成一種穩(wěn)定的文化心理和自覺(jué)的價(jià)值取向，喪失正確的價(jià)值觀。
總之，當(dāng)代大學(xué)生思想道德?tīng)顩r總體是好的，具有鮮明的時(shí)代特征，其主流是積極向上、充滿朝氣、思想健康的。比起以往的同齡人，他們的思維更加開(kāi)闊、思想更加成熟理智、觀念更加開(kāi)放、心態(tài)更加平和、更具有包容性。由此可見(jiàn)近年來(lái)我國(guó)高校教育尤其是思想政治教育的改革和努力是卓有成效的。以往封閉式、灌輸式的和無(wú)條件遵從性的教育已經(jīng)逐步被開(kāi)放、互動(dòng)的和貼近生活的以人為本的教育所代替。著眼于學(xué)生主體和個(gè)體、強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)的提高。教育教學(xué)內(nèi)容、方法、手段的改革正日漸被全國(guó)各高校采用。
然而，我們也不能不看到，由于社會(huì)上一些不良現(xiàn)象及負(fù)面因素的影響，一部分學(xué)生存在著一些不健康的心態(tài)和思想，不關(guān)心政治、漠視集體、以自我為中心，在人生觀、世界觀、價(jià)值觀上存在著誤區(qū)。這些都充分表明了我國(guó)高校思想政治工作仍有許多需要改進(jìn)而后加強(qiáng)的地方，有許多方面和環(huán)節(jié)的工作仍做得不成熟、不完善。在有些方面仍停留在空洞的說(shuō)教而不能夠貼近學(xué)生生活的實(shí)際。事實(shí)上，學(xué)校教育尤其是思想政治教育應(yīng)該直面現(xiàn)代化社會(huì)開(kāi)放和價(jià)值觀多元化的現(xiàn)實(shí)，重視研究教育主體，正視道德沖突，側(cè)重于有針對(duì)性地幫助學(xué)生們辨別是非，幫助他們學(xué)會(huì)理智地判斷、選擇和自處，理智地面對(duì)學(xué)習(xí)、生活和就業(yè)方面的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，使他們成為志向遠(yuǎn)大、勇于迎接挑戰(zhàn)、能夠經(jīng)受任何風(fēng)浪考驗(yàn)的21世紀(jì)的一代新人。
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇七
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和完善，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。“網(wǎng)絡(luò)文化”已經(jīng)成為大學(xué)校園中的一種新的文化現(xiàn)象。一些專家學(xué)者不無(wú)夸張地說(shuō)，“網(wǎng)絡(luò)文化”是繼語(yǔ)言文字的產(chǎn)生和形成，以及活字印刷的發(fā)明之后，人類文化發(fā)展的第四個(gè)里程碑。目前，這一新興文化正在以前所未有的速度在我國(guó)迅速普及。“網(wǎng)絡(luò)文化”無(wú)論就其內(nèi)容還是形式而言，都迥異于以往所有的文化，并對(duì)傳統(tǒng)文化造成很大的沖擊，其來(lái)勢(shì)如黃河之水滔滔不絕，不能不引起我們的重視。那么，網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)帶來(lái)哪些沖擊和變化呢？日前，我對(duì)我院中文系的四個(gè)教學(xué)班做了“網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的影響”問(wèn)卷調(diào)查。下發(fā)問(wèn)卷170份，收回150份，有效率約88%。
此次問(wèn)卷的目的，是了解網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生帶來(lái)哪些正面影響和負(fù)面影響，以引起學(xué)校、家長(zhǎng)和大學(xué)生本人的重視。因而，引導(dǎo)大學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)和利用網(wǎng)絡(luò)。并最大限度地消除網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的負(fù)面影響。
1．網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生道德素質(zhì)的影響
網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生思想品德素質(zhì)的積極影響主要體現(xiàn)為：網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為思想政治教育的重要陣地，大學(xué)生訪問(wèn)這些網(wǎng)站，參加網(wǎng)站開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，有助于增強(qiáng)愛(ài)國(guó)、愛(ài)黨意識(shí)，有助于強(qiáng)化道德主體意識(shí)與地位。如在調(diào)查問(wèn)卷中，學(xué)生對(duì)“網(wǎng)絡(luò)的使用對(duì)社會(huì)道德水平的影響”的回答：網(wǎng)絡(luò)的使用會(huì)提高社會(huì)道德水平占35%，網(wǎng)絡(luò)的使用會(huì)降低社會(huì)道德水平占10%。這個(gè)結(jié)果表明網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的道德素質(zhì)有一定的提升作用，并且是主要作用，但也存在著一定的負(fù)面影響。
2．網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生智力素質(zhì)的影響
3．網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力的積極影響主要體現(xiàn)為：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和信息傳遞的快捷，以及人機(jī)對(duì)話的平等的新型人際關(guān)系，有助于啟發(fā)和引導(dǎo)大學(xué)生培養(yǎng)和形成學(xué)習(xí)、效率、平等、開(kāi)放等現(xiàn)代觀念；網(wǎng)絡(luò)縮短了人與人之間的空間距離，有助于大學(xué)生擴(kuò)大交往的范圍；網(wǎng)上新型人際交往方式和社會(huì)關(guān)系的建立為大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中進(jìn)行社會(huì)交往提供了一種緩沖的空間；網(wǎng)絡(luò)還為大學(xué)生的社會(huì)化提供了角色的練兵場(chǎng)，有助于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化。
世間的許多事物都是利弊相生，禍福相隨，網(wǎng)絡(luò)也不例外。網(wǎng)絡(luò)就像一條大河，挾裹著珍珠和泥沙翻騰而下，既傳播文明又傾瀉垃圾，既開(kāi)啟民智又制造蒙昧盲目。就其與大學(xué)生的發(fā)展之間的關(guān)系而言，一方面網(wǎng)絡(luò)作為一種新的大眾傳播媒介、交往方式，極大地滿足了人們信息資源共享、進(jìn)行超越時(shí)空限制的交流等需求；另一方面，網(wǎng)絡(luò)本身存在著一定缺陷，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境往往較為復(fù)雜以及缺乏有效的管理和保護(hù)。由于大學(xué)生的心理發(fā)育還不夠十分成熟，有的大學(xué)生對(duì)“網(wǎng)絡(luò)文化”、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)交往等信息缺乏甄別過(guò)濾功能。因此，在當(dāng)前學(xué)校教育側(cè)重于學(xué)業(yè)成績(jī)，部分學(xué)生跟不上學(xué)業(yè)和就業(yè)壓力比較重的情況下，網(wǎng)絡(luò)極易成為某些大學(xué)生躲避負(fù)擔(dān)和壓力的“防空洞”，使一些人沉迷其中不能自拔。因此，少數(shù)學(xué)生沉溺于網(wǎng)上娛樂(lè)而無(wú)心向?qū)W，有的學(xué)生上網(wǎng)造成道德水平下降，這在調(diào)查結(jié)果中都有顯示，在上面的舉例中已提到。對(duì)于“網(wǎng)絡(luò)世界存在的三大危害：暴力游戲、沉溺聊天、泛濫色情”的觀點(diǎn)都表示認(rèn)同，網(wǎng)戀現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。在對(duì)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)戀的看法調(diào)查中，只有49%人反對(duì)網(wǎng)戀，可以嘗試網(wǎng)戀的占到了51%。個(gè)別同學(xué)還有網(wǎng)戀經(jīng)歷。網(wǎng)絡(luò)的這些不利因素，已經(jīng)影響到了大學(xué)生的學(xué)習(xí)和身心健康。因此，對(duì)大學(xué)生的上網(wǎng)必須得到有關(guān)人士的關(guān)注和適時(shí)地指導(dǎo)。
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇八
專業(yè)：廣播電視新聞學(xué)
班級(jí)：廣電102
姓名：任夢(mèng)曉
學(xué)號(hào)：201002024210
網(wǎng)絡(luò)縮小了人與人之間的距離，使交流越來(lái)越便利，網(wǎng)絡(luò)正廣泛深入地滲透到人們工作和生活的各個(gè)方面，日益改變著我們的生活方式、學(xué)習(xí)及工作方式。大學(xué)生作為信息時(shí)代最活躍的人群，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)使用的主要用戶。一方面，大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接觸到前所未有的廣闊空間，能更加有效和廣泛地獲取信息、學(xué)習(xí)知識(shí)、交流情感和了解社會(huì)；另一方面，網(wǎng)絡(luò)空間又以令人眩暈的色彩誘惑著涉世不深的學(xué)生，使得部分學(xué)生遭遇到一定的迷茫。對(duì)于上述有關(guān)的問(wèn)題和出現(xiàn)的情況，為有效的開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理、促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施與服務(wù)的改善、探討加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理方法，促進(jìn)大學(xué)生積極理智地使用網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)也就對(duì)于大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)該注意什么進(jìn)行分析，并對(duì)提高大學(xué)生上網(wǎng)的效率提出有關(guān)的見(jiàn)解。因此，我希望通過(guò)科學(xué)客觀的方法對(duì)大學(xué)生上網(wǎng)情況進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查，得到一定的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并提出相關(guān)的對(duì)策。
（一）調(diào)查方式：
20xx年4月22號(hào)到29號(hào)對(duì)中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院的學(xué)生采用問(wèn)卷調(diào)查法（抽樣方法）進(jìn)行調(diào)查，為保證全面了解各類學(xué)生情況，避免由于抽樣誤差形成特殊樣本群，本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方法，抽樣總體為中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院本科生，抽樣框?yàn)榘错樞蚺帕械闹性W(xué)院信息商務(wù)學(xué)院本科學(xué)生宿舍寢室號(hào)序列。具體抽樣過(guò)程是：首先對(duì)本院校的宿舍樓進(jìn)行抽樣，抽出五號(hào)、十四號(hào)宿舍樓。在每個(gè)宿舍樓，基本上按25%比例隨機(jī)抽取具體寢室號(hào)，然后選擇第一個(gè)開(kāi)門(mén)的同學(xué)或離進(jìn)門(mén)最近的一位同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。此次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷120份，收回115份。
（二）調(diào)查結(jié)果分析
1、對(duì)上網(wǎng)的時(shí)間及方式
從調(diào)查結(jié)果上看：75%的同學(xué)有過(guò)逃課或者通宵上網(wǎng)的經(jīng)歷,98%以上的同學(xué)在一周內(nèi)至少要接觸一次網(wǎng)絡(luò)，上網(wǎng)的.地點(diǎn)不統(tǒng)一，網(wǎng)吧、宿舍、家里都是同學(xué)們上網(wǎng)的地方，其比例分別為：32%、66%、2%。其比例如圖所示：
2、上網(wǎng)的目的及上網(wǎng)做什么
上網(wǎng)時(shí)從調(diào)查的情況看，88%的同學(xué)上網(wǎng)時(shí)沒(méi)有任何目的，因?yàn)樯暇W(wǎng)之前沒(méi)做任何計(jì)劃，純屬消磨時(shí)間和發(fā)泄對(duì)社會(huì)的不滿等，12%的同學(xué)接觸網(wǎng)絡(luò)則是為了自己的學(xué)習(xí)需要。少部分同學(xué)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲來(lái)刺激自己，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)自己的“人生”。其比例如圖所示：
3、上網(wǎng)對(duì)身體的影響及看法
從調(diào)查情況看：接近七成的同學(xué)認(rèn)為上網(wǎng)主要影響心理，接近八成的同學(xué)認(rèn)為對(duì)身體沒(méi)有傷害，45%的同學(xué)知道上網(wǎng)有害健康，但是還是堅(jiān)持上網(wǎng)，原因是他們認(rèn)為這種傷害對(duì)身體或者本身來(lái)說(shuō)無(wú)所謂，是值得的。少數(shù)同學(xué)意識(shí)到上網(wǎng)會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)有一定的影響。其比例如圖所示:
4、上網(wǎng)的花費(fèi)來(lái)源
從調(diào)查情況看：同學(xué)們上網(wǎng)的花費(fèi)來(lái)源是很明確的自給，省吃儉用的很少了，還有極個(gè)別的同學(xué)的上網(wǎng)花費(fèi)還在像父母索取，少部分同學(xué)上網(wǎng)花費(fèi)來(lái)源不明確。其比例如圖所示：
5、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息的看法和減少上網(wǎng)或停止上網(wǎng)的態(tài)度：
從調(diào)查結(jié)果看，互聯(lián)網(wǎng)的信息有好必定也有害，45%的同學(xué)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是很有必要存在，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)可以提供很多信息便于及時(shí)的查找，55%的同學(xué)認(rèn)為好與害是看自己上網(wǎng)時(shí)作何選擇，如果減少上網(wǎng)或停止上網(wǎng)，超過(guò)90%的同學(xué)表示無(wú)法生存或感覺(jué)生活會(huì)很無(wú)聊。其比例如圖所示：
（一）存在問(wèn)題
1、長(zhǎng)期的上網(wǎng)，不但覺(jué)得眼睛發(fā)酸，而且有時(shí)會(huì)感覺(jué)眼睛模糊，看東西不清楚，影響視力。
2、電腦有一定的輻射源，這些輻射源直接會(huì)影響到我們身體的內(nèi)分泌系統(tǒng)的紊亂。從而使皮膚代謝不規(guī)律，會(huì)使皮膚變差。
3、更多的是通宵上網(wǎng)，逃課上網(wǎng)，過(guò)度上網(wǎng)導(dǎo)致影響身體，心理問(wèn)題也不斷的上升。
4、學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)，有的同學(xué)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲來(lái)尋求刺激，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，沒(méi)有體現(xiàn)正確的人生觀、價(jià)值觀。
5、互聯(lián)網(wǎng)上的有害信息有的同學(xué)會(huì)去光顧，從而影響身心的健康。
6、有的同學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)聊天打發(fā)時(shí)間、發(fā)泄等等，表現(xiàn)出了同學(xué)們無(wú)心學(xué)業(yè)等等。
（二）對(duì)策
鑒于上述的問(wèn)題我們做出以下的對(duì)策：
1、我們必須好好利用網(wǎng)絡(luò)
盡管隨著社會(huì)的發(fā)展和對(duì)大學(xué)生要求的提高，熟練使用網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為他們需要必備的技能之一?？梢哉f(shuō)，接觸和學(xué)習(xí)使用網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)代大學(xué)生在大學(xué)里的必修內(nèi)容之一。但是網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的影響也是巨大的。
要端正上網(wǎng)的態(tài)度。雖然大部分同學(xué)上網(wǎng)是為了獲取信息，進(jìn)行網(wǎng)上寫(xiě)作等。但也有那么一部分同學(xué)，上網(wǎng)消磨時(shí)間。他們搜集不健康信息，沉溺于其中不能自拔，把大部分時(shí)間花在玩游戲上、看電影等娛樂(lè)上，這些態(tài)度是需改正的。上網(wǎng)時(shí)間要適度，否則會(huì)影響自己休息。我們同學(xué)大部分都能夠按時(shí)休息，但也有少部分的同學(xué)上網(wǎng)達(dá)到“廢寢忘食”的程度，逃課上網(wǎng)也屢見(jiàn)不鮮。再次，理智地對(duì)待上網(wǎng)。記得原來(lái)我們學(xué)校一名女生，沉溺于網(wǎng)戀，不惜放棄學(xué)業(yè)，與千里之外的網(wǎng)友見(jiàn)面，結(jié)果一去不復(fù)返，這是極不理智的。還有網(wǎng)絡(luò)具有隱蔽性，也很容易讓人形成一種玩世不恭的社會(huì)心理。這也是提醒我們，要理性看待上網(wǎng)，樹(shù)立良好的道德觀和人生觀。
應(yīng)合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行有意義的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。比如我們可以利用空余時(shí)間學(xué)一些編程設(shè)計(jì)，練習(xí)制作一些網(wǎng)頁(yè)。千萬(wàn)不要沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲。否則，將可能一無(wú)所獲。
2、搭建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互平臺(tái)
通過(guò)搭建互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供及時(shí)、便捷、全面的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)，為大學(xué)生的交流互動(dòng)提供環(huán)境和支持。各高校應(yīng)該通過(guò)開(kāi)設(shè)各種專題網(wǎng)站、主題論壇以及在線學(xué)習(xí)小組等方式，讓有共同興趣愛(ài)好的師生暢所欲言，真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)功能，以利于師生之間、同學(xué)之間以及與網(wǎng)絡(luò)媒介之間的互動(dòng)。
3、發(fā)揮教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)作用
盡管大部分網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)都提供了交流互動(dòng)工具，但由于缺乏合理的組織和有效指導(dǎo)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)交流工具利用率低，因而也很難從根本上改變網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)率低的現(xiàn)狀。這就需要教師發(fā)揮在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的作用。通過(guò)教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織、過(guò)程的調(diào)控和管理等活動(dòng)，通過(guò)增強(qiáng)教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的參與度，通過(guò)教師充分在線及時(shí)交流和錯(cuò)時(shí)互動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效引導(dǎo)，以提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效率，激發(fā)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)參與熱情。
4、培養(yǎng)學(xué)生自身的主動(dòng)權(quán)
許多大學(xué)生僅把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作獲取信息的工具，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí)缺乏交流和分享意識(shí)，限制了網(wǎng)絡(luò)積極作用的發(fā)揮。大學(xué)生們應(yīng)轉(zhuǎn)變態(tài)度，努力掌握網(wǎng)上溝通技巧，通過(guò)交流協(xié)作，進(jìn)行思維碰撞，建立并維持和諧的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)關(guān)系，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，增強(qiáng)認(rèn)同感、歸屬感，進(jìn)而提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的參與度。
5、進(jìn)一步提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息辨識(shí)力
面對(duì)良莠不齊的海量網(wǎng)絡(luò)信息，大學(xué)生雖然具有一定的理性認(rèn)識(shí)，但還是很容易迷失其中。所以，有必要鍛煉其信息辨識(shí)能力、批判能力、批判能力、創(chuàng)新能力。這就需要在三個(gè)層面進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)：一是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行動(dòng)畫(huà)和網(wǎng)頁(yè)、多媒體課件制作等技術(shù)層面的技能培訓(xùn)；二是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行有目的地搜集、獲取信息；篩選整理信息；發(fā)布信息等知識(shí)技能的專題培訓(xùn)；三是進(jìn)行創(chuàng)造性地運(yùn)用信息的方法和策略的培訓(xùn)，從而提高大學(xué)生的信息獲取能力和抵抗信息干擾的能力，為有效開(kāi)展網(wǎng)上學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。
6、整合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，建立學(xué)科性強(qiáng)、專業(yè)化的學(xué)習(xí)網(wǎng)站
當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中普遍存在的問(wèn)題是：網(wǎng)絡(luò)上有效地學(xué)習(xí)資源少，需花費(fèi)較多時(shí)間甄別；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源太分散，整合不夠；有深度的專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資料較少。相較之下，國(guó)外一些知名大學(xué)注重實(shí)施課程開(kāi)放計(jì)劃，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源非常豐富。因此，當(dāng)下亟需整合各類網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，適應(yīng)高校學(xué)科建設(shè)需要，建立學(xué)科性強(qiáng)、專業(yè)化的學(xué)習(xí)網(wǎng)站，豐富和推廣各類精品課程網(wǎng)絡(luò)資源，以改善網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資料少、專業(yè)性不夠、過(guò)于分散的現(xiàn)狀。對(duì)于專題化學(xué)習(xí)網(wǎng)站既要建設(shè)形式多樣、內(nèi)容豐富的資源庫(kù)，還應(yīng)建設(shè)學(xué)習(xí)導(dǎo)航系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)，以使得學(xué)習(xí)內(nèi)容更加條理化，便于知識(shí)搜集、篩選和互動(dòng)。同時(shí)，有相當(dāng)一部分大學(xué)生的上網(wǎng)行為處于一種自由、放任和散漫狀態(tài)，缺乏對(duì)時(shí)間的計(jì)劃，這也勢(shì)必影響到大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)的效率。建議大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí)，要具體化、明晰化。通過(guò)增強(qiáng)自律意識(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)時(shí)間的管理能力，提高網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用能力。
綜上所述，我們?cè)谑褂镁W(wǎng)絡(luò)時(shí)應(yīng)該明白，網(wǎng)絡(luò)的存在和不斷發(fā)展自然有它獨(dú)有的生存原因即快捷方便，但它的反面影響大家也是有目共睹及眾所周知的即虛假與迷戀。對(duì)此我們希望認(rèn)識(shí)的不認(rèn)識(shí)的朋友都能與我共同正視這個(gè)問(wèn)題，我們要駕馭網(wǎng)絡(luò)，讓網(wǎng)絡(luò)成為我們的工具，而不是讓網(wǎng)絡(luò)駕馭我們成為網(wǎng)絡(luò)的奴隸。要小心玩物喪志，美好的東西事物過(guò)度的追求和利用都將會(huì)物極必反，總而言之，作為大學(xué)生的我們最起碼要知道自己上網(wǎng)該做些什么，不該做些什么。只有理性對(duì)待網(wǎng)絡(luò)，才能讓網(wǎng)絡(luò)真正地為我所用，促進(jìn)自身素質(zhì)的提高。
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇九
忙碌的生活總是過(guò)的那么快，盡管開(kāi)實(shí)習(xí)開(kāi)始前，我想著要抓緊這段時(shí)間努力的從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，但是當(dāng)實(shí)習(xí)的時(shí)間不知不覺(jué)的過(guò)去的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)，盡管這段時(shí)間的努力的學(xué)習(xí)，但是僅僅如此還是不足以讓我成為獨(dú)當(dāng)一面的客服。僅僅是作為客服的工作就有這么多要學(xué)習(xí)，要掌握。這讓我徹底的改變了對(duì)工作的看法。
結(jié)束了這段實(shí)習(xí)的工作，我感到自己過(guò)去掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)更加的緊密，更加的嚴(yán)謹(jǐn)。面對(duì)現(xiàn)在的工作我也能更好的去完成。下面是我對(duì)實(shí)習(xí)的心得感受：
面對(duì)這份工作，一開(kāi)始的時(shí)候我也非常的迷茫。在大學(xué)的高塔中我知道自己要學(xué)習(xí)，也知道自己該怎么去學(xué)習(xí)，這非常的習(xí)以為常。但事實(shí)自從走出了哪里，自從來(lái)到了xxx公司，我就開(kāi)始不知道向什么地方去前進(jìn)，更不知道自己該怎么去前進(jìn)。
但是這段迷茫并沒(méi)有持續(xù)多久。很快，我就在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下開(kāi)始學(xué)習(xí)，開(kāi)始鍛煉。公司里有太多的事情需要我去學(xué)習(xí)。但是僅僅是如此，還是有不少的問(wèn)題和不理解。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的不僅僅是我，領(lǐng)導(dǎo)不可能顧及到所有人。但是這個(gè)時(shí)候，卻有不少的同事熱情的伸出了援手，為迷惑的我指點(diǎn)迷津。但讓我真正度過(guò)的這次實(shí)習(xí)期的并不是這些，這些只是給了我面對(duì)工作的基礎(chǔ)。真正讓我順利的度過(guò)這次實(shí)習(xí)的，還是因?yàn)槲以诠ぷ髦械膱?jiān)持，以及不斷通過(guò)實(shí)踐領(lǐng)會(huì)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。
這次的實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是是一次非常特別的體驗(yàn)，來(lái)到了一個(gè)新的環(huán)境，周圍都是不認(rèn)識(shí)的同事。這讓我感到非常的不習(xí)慣、這份工作也總是覺(jué)得不適應(yīng)。一開(kāi)始的時(shí)候，我甚至?xí)恢毕肽顚W(xué)校的生活。
但是，當(dāng)我真正的融入了這個(gè)集體后，我才開(kāi)始時(shí)看到這個(gè)公司的全面貌。在這里的大家都非常的熱情，盡管我不善于融入集體，但是他們也總是給我?guī)?lái)幫助，讓我順利的在公司中學(xué)習(xí)到只是。
這次的實(shí)習(xí)，讓我在各個(gè)方面都有了極大的提升。不僅僅如此，因?yàn)檫@段實(shí)習(xí)，我也更加適應(yīng)了在社會(huì)中獨(dú)立的生活。相信，在未來(lái)我一定能利用這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)給自己的正式工作帶來(lái)便利！
大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告
大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況調(diào)查報(bào)告
大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況調(diào)查報(bào)告
大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣調(diào)查報(bào)告
大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況調(diào)查報(bào)告范文
有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的調(diào)查報(bào)告
大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)狀況調(diào)研報(bào)告
對(duì)網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告
學(xué)生網(wǎng)癮調(diào)查報(bào)告
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇十
摘要:21世紀(jì)是個(gè)信息時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，b2c、b2c等電子商務(wù)技術(shù)的快速興起，各種購(gòu)物網(wǎng)站的成立，網(wǎng)上購(gòu)物以其特有的優(yōu)勢(shì)深入人心，贏得了消費(fèi)者的歡迎，逐漸成為人們習(xí)慣的一種購(gòu)物方式。隨著網(wǎng)上購(gòu)物快速地發(fā)展，那么現(xiàn)今網(wǎng)上購(gòu)物在大學(xué)生中是怎樣的具體情況?又有什么特點(diǎn)呢?本文就這些問(wèn)題進(jìn)行了深入的研究，通過(guò)對(duì)我們調(diào)查的統(tǒng)計(jì)和分析，我們的得出的結(jié)論是:大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象較普遍;大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的產(chǎn)品多樣化，主要集中在服裝、書(shū)籍、電子產(chǎn)品;網(wǎng)上購(gòu)物還存在很多問(wèn)題，實(shí)物與看到的圖片不符、商品試用不方便、退貨困難。網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展之路還很漫長(zhǎng)。
前言篇
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新的購(gòu)物方式，正以其便捷、時(shí)尚的特點(diǎn)吸引著越來(lái)越多的消費(fèi)者。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物因其物美價(jià)廉、方便快捷而風(fēng)靡時(shí)下，受到消費(fèi)者的青睞,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)異軍突起。易觀enfodesktm發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)整體銷售規(guī)模已達(dá)到1220.1億元，相比20xx年增長(zhǎng)137.2%，增長(zhǎng)率有明顯回升。20xx年，淘寶網(wǎng)與軟銀集團(tuán)控股雅虎日本在日本共同啟動(dòng)中日網(wǎng)購(gòu)互聯(lián)平臺(tái)，打造亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈。這無(wú)疑推動(dòng)了“足不出戶”淘盡天下成為可能。截止20xx年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超1億人，覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群，交易額也已超過(guò)5000億元。然而近年來(lái)，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)購(gòu)成為增長(zhǎng)行最快的投訴熱點(diǎn)之一。網(wǎng)絡(luò)欺詐層出不窮，商品也不總是物美價(jià)廉，服務(wù)質(zhì)量差強(qiáng)人意。
問(wèn)題及分析篇
隨著網(wǎng)上購(gòu)物的快速發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)熱潮也深入影響當(dāng)今的大學(xué)生們。為了了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的具體情況，我們以安徽工業(yè)大學(xué)為試點(diǎn)展開(kāi)了調(diào)查。調(diào)查中，我們采取整群隨機(jī)抽樣的方法，男女比例各50%，共投放了100份調(diào)查問(wèn)卷，收集同學(xué)的看法和意見(jiàn)。在調(diào)查的過(guò)程中，我們隨機(jī)選擇教南和教d共六個(gè)教室晚自習(xí)期間發(fā)放問(wèn)卷，總共發(fā)放了100份，回收100份，有效問(wèn)卷85份，其中男生48份女生37份，有效率85%。
通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生嘗試過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的人占大多數(shù)，網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比較普遍;大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的商品較多樣化;網(wǎng)購(gòu)還存在很多問(wèn)題。具體情況如下:
(一)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比較普遍，具體情況是:
對(duì)于大學(xué)生是否嘗試過(guò)網(wǎng)購(gòu)的問(wèn)題，我們進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，由圖1的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，有六成左右的大學(xué)生有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷，可見(jiàn)，嘗試過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生占了大多數(shù)，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比較普遍。從問(wèn)卷的結(jié)果來(lái)看，調(diào)查對(duì)象對(duì)網(wǎng)購(gòu)都很熟悉。這與目前大學(xué)生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實(shí)也是基本相吻合的。調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)未達(dá)到預(yù)期中的七八成，追究其原因有兩點(diǎn):一是自習(xí)室同學(xué)多在認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)待問(wèn)卷會(huì)有些敷衍的選擇題目少的回答;二是自習(xí)室低年級(jí)同學(xué)居多，未完全適應(yīng)大學(xué)生活。從大家熱衷于網(wǎng)購(gòu)情況來(lái)看網(wǎng)購(gòu)中有很多不同種類的網(wǎng)站，較大部分的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網(wǎng)。我們通過(guò)對(duì)同學(xué)的問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)來(lái)看，網(wǎng)購(gòu)極大改變了傳統(tǒng)的購(gòu)物方式，其便捷迅速的優(yōu)點(diǎn)是傳統(tǒng)商業(yè)購(gòu)物渠道所不及的。
探究大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)普遍的原因有以下幾點(diǎn)，一是網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實(shí)社區(qū)活動(dòng)的局限性，網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū)，有“無(wú)限”的空間和領(lǐng)域，在這個(gè)空間中人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商店來(lái)尋找自己想要購(gòu)買(mǎi)的商品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的無(wú)地域、無(wú)國(guó)界的特點(diǎn)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也突破了地域、國(guó)界的界限，使消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)到自己生活的社區(qū)難以買(mǎi)到的商品。二是網(wǎng)絡(luò)中商品價(jià)格相對(duì)低廉。網(wǎng)上中的商品低價(jià)的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場(chǎng)無(wú)法省去的一些費(fèi)用，例如場(chǎng)地租金、員工的`工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費(fèi)用比較低，商品的價(jià)格也就低了。低廉的價(jià)格正是吸引大學(xué)生這個(gè)“純消費(fèi)”群體樂(lè)意參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重要原因。三是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速發(fā)展，促使了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的繁榮?，F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局，新出現(xiàn)了很多快遞機(jī)構(gòu)，例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)變的更加便利和快捷。一個(gè)方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力，另一方面也方便了消費(fèi)者購(gòu)物。消費(fèi)者只需要在網(wǎng)上挑選商品，剩下的事情就由商家和快遞公司來(lái)完成，無(wú)需消費(fèi)者親自到商店中購(gòu)買(mǎi)。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時(shí)的開(kāi)放，更大程度上方便了顧客，不會(huì)受到營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制，大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購(gòu)物方式。四是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的群體認(rèn)同感。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新式的購(gòu)物方式，從它的興起到慢慢成熟，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)購(gòu)的限定性，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者相對(duì)而言還是少數(shù)，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還是感覺(jué)很新奇，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者也會(huì)把自己同其他群體分離開(kāi)來(lái)，形成一個(gè)特殊的群體。特別是大學(xué)生，個(gè)性使他們更喜歡“標(biāo)榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所帶來(lái)的特殊群體的認(rèn)同感。
圖1是否有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷
(二)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品多樣化，主要有:服裝及鞋類、書(shū)籍、電子產(chǎn)品
調(diào)查顯示，大學(xué)生所網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品多種多樣，其中六成以上大學(xué)生回答購(gòu)買(mǎi)過(guò)書(shū)籍，四成左右購(gòu)買(mǎi)過(guò)電子產(chǎn)品，三成購(gòu)買(mǎi)過(guò)服裝及鞋類。
調(diào)查結(jié)果與大學(xué)生群體有很大的關(guān)系。首先，大學(xué)生是思想開(kāi)放的學(xué)生，雖然學(xué)習(xí)占了生活的很大一部分，但是大學(xué)生學(xué)習(xí)的范圍相比中學(xué)生更加廣泛更加多元化，單純的課本、習(xí)題已經(jīng)不能滿足大學(xué)生學(xué)習(xí)的需求，因此會(huì)購(gòu)買(mǎi)更多的書(shū)籍以擴(kuò)充自己的知識(shí)面和滿足自己的興趣。網(wǎng)購(gòu)能滿足他們對(duì)各種興趣愛(ài)好書(shū)籍的需求。其次，大學(xué)生接受的是高等教育，站在時(shí)代的前沿，電子產(chǎn)品是信息時(shí)代的重要產(chǎn)物，如mp3、mp5、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等電子產(chǎn)品已是大學(xué)生生活中息息相關(guān)的物品，網(wǎng)購(gòu)以其特有的優(yōu)勢(shì)在大學(xué)生電子產(chǎn)品市場(chǎng)分了一塊蛋糕。最后，大學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)，是個(gè)追求時(shí)尚的群體，服裝、飾品自然是大學(xué)生所關(guān)心的話題。大學(xué)生作為一個(gè)純消費(fèi)群體，有著旺盛的消費(fèi)需求，但是經(jīng)濟(jì)上未獨(dú)立，消費(fèi)受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中商品的低價(jià)格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價(jià)格低一些，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生比較關(guān)注的商品，服飾是折扣最大的，能達(dá)到50%以上;其次是電子產(chǎn)品，平均折扣在40%;書(shū)籍，一般便宜20%-30%。這就促成了大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的行為。另外，點(diǎn)卡充值類、音像制品、車票電影票、體育用品、食品也是大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品。
圖2大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品種類
(三)網(wǎng)購(gòu)還存在較多問(wèn)題，主要有:描述不符、服務(wù)不周到、存在欺詐、退貨困難
在大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題的回答中，圖3統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果表明，網(wǎng)購(gòu)還存在很多問(wèn)題，其中有七成左右大學(xué)生回答網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品描述和實(shí)物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務(wù)不周到。
造成上述網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題的有網(wǎng)購(gòu)其本身缺點(diǎn)，但更多的是網(wǎng)購(gòu)管理體制的不健全。其本身缺點(diǎn)是實(shí)物不可觸摸，交錢(qián)與交貨分開(kāi)。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)，一是商家信譽(yù)問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)交易中，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買(mǎi)賣雙方之間存在著信息的不對(duì)稱性，大學(xué)生很難接觸到商品、不清楚商品的質(zhì)量;反過(guò)來(lái)，商家也很難見(jiàn)到消費(fèi)者，不了解消費(fèi)者的身份。這樣使有些商家和消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性擾亂市場(chǎng)秩序，從而影響大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物。二是交易欺詐問(wèn)題。傳統(tǒng)的消費(fèi)環(huán)境，支付是面對(duì)面發(fā)生的，一手交錢(qián)，一手交貨，不會(huì)存在延后性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問(wèn)題。但是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中，由于交易是在虛擬空間中進(jìn)行的，很容易存在著詐騙，尤其是對(duì)個(gè)人信息和賬戶的安全，這也會(huì)影響到大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物。三是物流配送問(wèn)題。在快遞剛剛成立之初，由于存在各種不完善的環(huán)節(jié)，導(dǎo)致物品在配送的過(guò)程中出現(xiàn)很多問(wèn)題，比如商品的損毀、丟失、傳遞不及時(shí)等等。售后服務(wù)問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，消費(fèi)者并沒(méi)有實(shí)際接觸到商品，比如在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服裝，消費(fèi)者沒(méi)法進(jìn)行試穿，僅憑在網(wǎng)絡(luò)上的信息有時(shí)很難確定是否合適，若買(mǎi)回來(lái)之后發(fā)現(xiàn)不合適，有的商家同意退貨，但要自己承擔(dān)郵費(fèi);有的商家根本不同意退貨，給消費(fèi)者帶來(lái)?yè)p失。總之，網(wǎng)購(gòu)還存在較多問(wèn)題。所以，在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，大學(xué)生應(yīng)該擦亮自己眼鏡，深入了解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費(fèi)。
圖3網(wǎng)購(gòu)中遇到的問(wèn)題
由上所述，網(wǎng)購(gòu)這種購(gòu)物方式快速發(fā)展的同時(shí)，也存在較多的問(wèn)題。對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的諸多問(wèn)題，我們從管理者和消費(fèi)者的角度提了以下幾點(diǎn)建議:
(一)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理
1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生喜歡購(gòu)買(mǎi)一些品牌商品，之所以在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格低，但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙，從而失去了對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興趣。因此必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定，確保商品的真是性。
2、加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。根據(jù)調(diào)查，很多購(gòu)物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測(cè)評(píng)。比如淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對(duì)交易對(duì)象做一次信用評(píng)價(jià)。在交易中作為賣家的信用度分為20個(gè)級(jí)別，級(jí)別越高，信譽(yù)度越高，大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程中就可以通過(guò)信譽(yù)來(lái)確定購(gòu)買(mǎi)哪個(gè)商家的產(chǎn)品。
3、加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅速發(fā)展，有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢，中國(guó)涉及到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整，而沒(méi)有一部全國(guó)性的專門(mén)規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此，建立和完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的相關(guān)法律法規(guī)，就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑。
(二)倡導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)理性消費(fèi)
大學(xué)生也應(yīng)從自身網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣方面考慮。應(yīng)做到以下三個(gè)“選擇”:選擇良好的網(wǎng)站。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網(wǎng)站，盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。大學(xué)生在購(gòu)物的時(shí)候首先查看商家的信用等級(jí)，開(kāi)店的時(shí)間長(zhǎng)短，以及差評(píng)情況。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中商品的價(jià)格很不統(tǒng)一，同一種商品價(jià)格有很多種，因此，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過(guò)程中一定要學(xué)會(huì)貨比三家，尋找質(zhì)量最好的、價(jià)格最低的商品。當(dāng)然大學(xué)生也應(yīng)加強(qiáng)自身保護(hù)意識(shí)，在網(wǎng)購(gòu)是一定要學(xué)會(huì)鑒別商品的真實(shí)性商家的信譽(yù)度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。遇到欺詐、損失時(shí)，要學(xué)會(huì)勇敢的拿起法律武器保護(hù)自己。
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇十一
了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源利用情況，通過(guò)此次的調(diào)查能夠正確的引導(dǎo)大學(xué)生合理的的利用網(wǎng)絡(luò)資源，不沉溺于網(wǎng)絡(luò)，能夠合理的安排大學(xué)的生活，讓自己的大學(xué)生活能夠精彩飛揚(yáng)。
1.問(wèn)卷調(diào)查法
2.觀察法
這次調(diào)查的對(duì)象主要分布在大二，男女生的比例相差不大，調(diào)查的對(duì)象也集中在理工類，網(wǎng)齡小于兩年、兩年到四年、四年到六年和六年以上者分別為上網(wǎng)學(xué)生的17.14%、37.14%、31.43%和14.29%,每天上網(wǎng)時(shí)數(shù)小于1、1-3、3-5和5以上小時(shí)者分別為14.28%、48.57%、25.71%和11.43%,感覺(jué)在一天內(nèi)，一到三天內(nèi)，一星期內(nèi)，一星期以上不舒服的人分別為51.43%，31.43%，5.71%，11.43%。（其它問(wèn)題的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)請(qǐng)翻看本調(diào)查報(bào)告的后幾頁(yè)）
通過(guò)此次對(duì)部分大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)資源合理利用情況的調(diào)查，我深刻的感覺(jué)到，雖然我們進(jìn)入了信息化時(shí)代，但是作為一名大生我們還是沒(méi)有從分的利用資源，從第5題和第8題可以看出，我們每天花了好幾個(gè)小時(shí)去上網(wǎng)，但是我們卻將大量的時(shí)間花費(fèi)去娛樂(lè)，比如玩一些游戲，購(gòu)買(mǎi)東西。而我們花在學(xué)習(xí)的時(shí)間上卻很少，這不得不讓我們反思，我們用父母血汗錢(qián)買(mǎi)來(lái)的現(xiàn)代化工具，到底用來(lái)干什么的，難道僅僅是用來(lái)娛樂(lè)的？而從第12題和第14題，我們可以看出，很多同學(xué)也認(rèn)識(shí)到了要合理利用網(wǎng)絡(luò)資源的重要性，然而面對(duì)網(wǎng)絡(luò)，他們卻不知道怎么去做，只能將時(shí)間浪費(fèi)在困惑當(dāng)中，所以我認(rèn)為在學(xué)校應(yīng)該開(kāi)展一些講座舉辦一系類的電腦競(jìng)賽活動(dòng)，每個(gè)班可以推薦幾個(gè)電腦高手幫助大家在電腦方面一起進(jìn)步，充分的讓同學(xué)們將手中的現(xiàn)代化設(shè)備使用起來(lái)。
通過(guò)這次調(diào)查，我也感覺(jué)到我在平時(shí)電腦的使用過(guò)程中，不能夠充分的發(fā)揮電腦的優(yōu)勢(shì)，將大部分時(shí)間用于看電影，玩游系，而很少將電腦作為學(xué)習(xí)之用，所以在以后的使用過(guò)程當(dāng)中，我決定將大部分時(shí)間用于學(xué)習(xí)，或者可以通過(guò)電腦看看一些新聞之類的，關(guān)注一下國(guó)家的發(fā)展，國(guó)際形勢(shì)的變化，努力成為一名跟的上時(shí)代的大學(xué)生。
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇十二
與傳統(tǒng)的購(gòu)物方式相比,網(wǎng)上購(gòu)物有著不可忽視的作用,尤其對(duì)當(dāng)代大學(xué)生作為網(wǎng)購(gòu)群體的主力軍來(lái)說(shuō),網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)成了日常消費(fèi)的模式之一，下面為大家分享了大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)，歡迎閱讀！
隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。因此我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的情況進(jìn)行了一次調(diào)查。以了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的認(rèn)識(shí)和接受情況及通過(guò)對(duì)影響網(wǎng)購(gòu)因素研究對(duì)網(wǎng)購(gòu)未來(lái)發(fā)展做出預(yù)期。
調(diào)查方案：調(diào)查時(shí)間為2016年11月6日—12月9日，采用問(wèn)卷的形式進(jìn)行調(diào)查，利用騰訊網(wǎng)站設(shè)計(jì)好問(wèn)卷發(fā)鏈接給學(xué)生， 調(diào)查對(duì)象是在校大學(xué)生。本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方式，隨機(jī)從大一到大四的學(xué)生中抽取100名學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
1.了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況;
2.了解影響大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的因素;
3.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的未來(lái)發(fā)展預(yù)期。
1.我校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷;
2.我校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品;
3.影響我校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的因素。
通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生嘗試過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的人占大多數(shù)，網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比較普遍;大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的商品較多樣化，網(wǎng)購(gòu)還存在很多問(wèn)題。具體情況如下：
1.被調(diào)查的大學(xué)生每月生活費(fèi)水平：
2.最近半年，被調(diào)查的大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)東西的頻率：
大多數(shù)大學(xué)生當(dāng)有促銷或有需求的時(shí)候才去網(wǎng)購(gòu)，少有固定頻率。
3.在最近半年里，每月被調(diào)查的大學(xué)生大概花了多少錢(qián)在網(wǎng)購(gòu)上：
4.選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因：
對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，排名前三的是方便、價(jià)格便宜、商品豐富?？梢?jiàn)，他們最看重的是物流的方便快捷、有多種商品可以選擇，而且便宜。
(一)對(duì)于大學(xué)生是否嘗試過(guò)網(wǎng)購(gòu)的.問(wèn)題，我們進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，由上圖的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果顯示可見(jiàn)，嘗試過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生占了大多數(shù)，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比較普遍。從問(wèn)卷的結(jié)果來(lái)看，調(diào)查對(duì)象對(duì)網(wǎng)購(gòu)都很熟悉。這與目前大學(xué)生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實(shí)也是基本相吻合的。從大家熱衷于網(wǎng)購(gòu)情況來(lái)看網(wǎng)購(gòu)中有很多不同種類的網(wǎng)站，較大部分的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網(wǎng)。我們通過(guò)對(duì)同學(xué)的問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)來(lái)看，網(wǎng)購(gòu)極大改變了傳統(tǒng)的購(gòu)物方式，其便捷迅速的優(yōu)點(diǎn)是傳統(tǒng)商業(yè)購(gòu)物渠道所不及的。
(二)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品多樣化，主要有：服裝及鞋類、生活用品等
調(diào)查最近兩個(gè)月大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)過(guò)哪些種類的商品的問(wèn)題，其調(diào)查顯示，大學(xué)生所網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品多種多樣，其中大多數(shù)大學(xué)生回答購(gòu)買(mǎi)服裝及鞋類、生活用品較多，也買(mǎi)過(guò)化妝品、食品等。
調(diào)查結(jié)果與大學(xué)生群體有很大的關(guān)系。首先，大學(xué)生是思想開(kāi)放的學(xué)生，雖然學(xué)習(xí)占了生活的很大一部分，但是大學(xué)生學(xué)習(xí)的范圍相比中學(xué)生更加廣泛更加多元化，單純的課本、習(xí)題已經(jīng)不能滿足大學(xué)生學(xué)習(xí)的需求，因此會(huì)購(gòu)買(mǎi)更多的書(shū)籍以擴(kuò)充自己的知識(shí)面和滿足自己的興趣。網(wǎng)購(gòu)能滿足他們對(duì)各種興趣愛(ài)好書(shū)籍的需求。其次，大學(xué)生接受的是高等教育，站在時(shí)代的前沿，電子產(chǎn)品是信息時(shí)代的重要產(chǎn)物，手機(jī)等電子產(chǎn)品已是大學(xué)生生活中息息相關(guān)的物品，網(wǎng)購(gòu)以其特有的優(yōu)勢(shì)在大學(xué)生電子產(chǎn)品市場(chǎng)分了一塊蛋糕。最后，大學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)，是個(gè)追求時(shí)尚的群體，服裝、飾品自然是大學(xué)生所關(guān)心的話題。大學(xué)生作為一個(gè)純消費(fèi)群體，有著旺盛的消費(fèi)需求，但是經(jīng)濟(jì)上未獨(dú)立，消費(fèi)受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中商品的低價(jià)格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價(jià)格低一些，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生比較關(guān)注的商品，服飾是折扣最大的，這就促成了大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的行為。另外，點(diǎn)卡充值類、生活用品、車票電影票、食品也是大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品。
(三)網(wǎng)購(gòu)還存在較多問(wèn)題，主要有：描述不符、服務(wù)不周到、存在欺詐、退貨困難
在大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題的回答中，圖3統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果表明，網(wǎng)購(gòu)還存在很多問(wèn)題，其中有七成左右大學(xué)生回答網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品描述和實(shí)物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務(wù)不周到。
造成上述網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題的有網(wǎng)購(gòu)其本身缺點(diǎn)，但更多的是網(wǎng)購(gòu)管理體制的不健全。其本身缺點(diǎn)是實(shí)物不可觸摸，交錢(qián)與交貨分開(kāi)。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)，一是商家信譽(yù)問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)交易中，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買(mǎi)賣雙方之間存在著信息的不對(duì)稱性，大學(xué)生很難接觸到商品、不清楚商品的質(zhì)量;反過(guò)來(lái)，商家也很難見(jiàn)到消費(fèi)者，不了解消費(fèi)者的身份。這樣使有些商家和消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性擾亂市場(chǎng)秩序，從而影響大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物。二是交易欺詐問(wèn)題。傳統(tǒng)的消費(fèi)環(huán)境，支付是面對(duì)面發(fā)生的，一手交錢(qián)，一手交貨，不會(huì)存在延后性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問(wèn)題。但是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中，由于交易是在虛擬空間中進(jìn)行的，很容易存在著詐騙，尤其是對(duì)個(gè)人信息和賬戶的安全，這也會(huì)影響到大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物。三是物流配送問(wèn)題?？傊W(wǎng)購(gòu)還存在較多問(wèn)題。所以，在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，大學(xué)生應(yīng)該擦亮自己眼鏡，深入了解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費(fèi)。
由上所述，網(wǎng)購(gòu)這種購(gòu)物方式快速發(fā)展的同時(shí)，也存在較多的問(wèn)題。對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的諸多問(wèn)題，我們從管理者和消費(fèi)者的角度提了以下幾點(diǎn)建議：
(一)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理
1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生喜歡購(gòu)買(mǎi)一些品牌商品，之所以在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格低，但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙，從而失去了對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興趣。因此必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定，確保商品的真是性。
2、加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。根據(jù)調(diào)查，很多購(gòu)物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測(cè)評(píng)。比如淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對(duì)交易對(duì)象做一次信用評(píng)價(jià)。在交易中作為賣家的信用度分為20個(gè)級(jí)別，級(jí)別越高，信譽(yù)度越高，大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程中就可以通過(guò)信譽(yù)來(lái)確定購(gòu)買(mǎi)哪個(gè)商家的產(chǎn)品。
3、加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅速發(fā)展，有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢，中國(guó)涉及到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整，而沒(méi)有一部全國(guó)性的專門(mén)規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此，建立和完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的相關(guān)法律法規(guī)，就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑。
(二)倡導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)理性消費(fèi)
大學(xué)生也應(yīng)從自身網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣方面考慮。應(yīng)做到以下三個(gè)“選擇”：選擇良好的網(wǎng)站。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網(wǎng)站，盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。大學(xué)生在購(gòu)物的時(shí)候首先查看商家的信用等級(jí)，開(kāi)店的時(shí)間長(zhǎng)短，以及差評(píng)情況。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中商品的價(jià)格很不統(tǒng)一，同一種商品價(jià)格有很多種，因此，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過(guò)程中一定要學(xué)會(huì)貨比三家，尋找質(zhì)量最好的、價(jià)格最低的商品。當(dāng)然大學(xué)生也應(yīng)加強(qiáng)自身保護(hù)意識(shí)，在網(wǎng)購(gòu)是一定要學(xué)會(huì)鑒別商品的真實(shí)性商家的信譽(yù)度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。遇到欺詐、損失時(shí)，要學(xué)會(huì)勇敢的拿起法律武器保護(hù)自己。
大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象比較普遍。從問(wèn)卷的結(jié)果來(lái)看，調(diào)查對(duì)象對(duì)網(wǎng)購(gòu)都很熟悉。這與目前大學(xué)生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實(shí)也是基本相吻合的。較大部分的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網(wǎng)。低廉的價(jià)格正是吸引大學(xué)生這個(gè)“純消費(fèi)”群體樂(lè)意參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重要原因，他們作為一個(gè)純消費(fèi)群體，有著旺盛的消費(fèi)需求，但是經(jīng)濟(jì)上未獨(dú)立，消費(fèi)受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中商品的低價(jià)格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價(jià)格低一些。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快捷便利，大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購(gòu)物方式。大學(xué)生的個(gè)性使他們更喜歡“標(biāo)榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所帶來(lái)的特殊群體的認(rèn)同感。學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品多樣化，主要有：服裝及鞋類、書(shū)籍、電子產(chǎn)品。大學(xué)生也應(yīng)加強(qiáng)自身保護(hù)意識(shí)，在網(wǎng)購(gòu)是一定要學(xué)會(huì)鑒別商品的真實(shí)性商家的信譽(yù)度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇十三
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步以及計(jì)算機(jī)的普及，網(wǎng)購(gòu)在人們生活中已經(jīng)發(fā)生了潛移默化的影響。而作為大學(xué)生，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用則更加廣闊和熟練。大學(xué)生使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物日益流行，大學(xué)生憑借其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)和對(duì)新鮮事物的敏感度，使得淘寶網(wǎng)購(gòu)物朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：
本次調(diào)查共有10人參加并且完成了問(wèn)卷，均來(lái)自湖北工業(yè)大學(xué)商貿(mào)學(xué)院10物流本科二班，有效回收率為100%，并且參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性，性別構(gòu)成上男生較少女生偏多，其中男性占30%，女性比例是70%。
通過(guò)本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生達(dá)到80%；而沒(méi)有用淘寶網(wǎng)購(gòu)物的大學(xué)生，只占所調(diào)查人群的20%，而且是100%的同學(xué)知道淘寶網(wǎng)購(gòu)物。保證了本次大學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物業(yè)務(wù)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物需求狀況、學(xué)生使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物要求分析、學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80%的學(xué)生使用過(guò)淘寶網(wǎng)購(gòu)物，同時(shí)16%的學(xué)生將會(huì)在近期或有意向使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，用淘寶網(wǎng)購(gòu)物在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為淘寶網(wǎng)購(gòu)物市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體。
（1）最注重質(zhì)量
選擇淘寶網(wǎng)購(gòu)物時(shí)，消費(fèi)者考慮的主要因素為：產(chǎn)品質(zhì)量（占29%），產(chǎn)品多樣性（占12%），產(chǎn)品價(jià)格（占21%），產(chǎn)品功能（占10%），產(chǎn)品品牌（占15%），產(chǎn)品售后服務(wù)（占9%），廣告宣傳（占2%），其它方面（占2%）。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求，用淘寶購(gòu)物是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費(fèi)者對(duì)淘寶網(wǎng)的信譽(yù)要求也較高，淘寶網(wǎng)服務(wù)商也不斷提高服務(wù)水平和企業(yè)信譽(yù)，很大程度上是迎合他們的口味。由于大學(xué)生都是年輕人，隨著人們生活水平的提高，以及使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格特別的敏感，因?yàn)榇髮W(xué)生一般沒(méi)有收入來(lái)源，都在用父母的錢(qián)，財(cái)力有限所以對(duì)價(jià)格也特別敏感。
（2）中低檔產(chǎn)品和電子產(chǎn)品較受歡迎
在使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于100元至500元的價(jià)位，其比例高達(dá)56%。另外，有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇500元以上的商品。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位商品，其中，選800元以上的消費(fèi)者占15%，1000元以上的占12%。電子產(chǎn)品和日常生活用品的購(gòu)買(mǎi)比率也高達(dá)50%。
（3）網(wǎng)購(gòu)使用的網(wǎng)站較集中
對(duì)消費(fèi)者使用網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)站較為集中，大體上分布在淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、卓越網(wǎng)，其比例分別為56%、28%和10%，其它的只占6%。網(wǎng)上購(gòu)物是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以社會(huì)輿論和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而淘寶網(wǎng)在社會(huì)輿論中有口碑和較好的信譽(yù)，并且淘寶網(wǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)也較好，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外淘寶網(wǎng)上購(gòu)物的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
（4）使用淘寶網(wǎng)所購(gòu)的商品的種類比較復(fù)雜
在此項(xiàng)調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在淘寶網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的商品或服務(wù)的排名依次是：服裝類（占36%）、圖書(shū)音像（占18%）、小飾品（占15%）、生活用品（占13%）、數(shù)碼產(chǎn)品（占9%）、其他（占9%）。
從這些數(shù)據(jù)可以看出服裝類、書(shū)籍音像類所占比例較大；其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占到一定的比例。這體現(xiàn)了大學(xué)生在淘寶網(wǎng)購(gòu)物類型中以服裝類為主，而且圖書(shū)音像的商品也占較大的比例。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化，學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族逐漸形成了具體的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：
第一，求實(shí)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：40%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有10%的人認(rèn)為淘寶網(wǎng)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵。形成這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求——生活和學(xué)習(xí)的影響外，還受到他們依賴性消費(fèi)、自身缺乏經(jīng)驗(yàn)及購(gòu)買(mǎi)能力弱等因素的影響。
第二，求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
學(xué)生消費(fèi)者在實(shí)行淘寶網(wǎng)購(gòu)物時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮所購(gòu)商品價(jià)格的高低，其他因素如商品的多樣性、商品的功能、技術(shù)含量等。同時(shí)，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身定做的網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站”和“網(wǎng)上購(gòu)物的商品”。其次考慮所購(gòu)的商品是否物美價(jià)廉。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮在質(zhì)量可靠、價(jià)格低廉、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、功能多樣、品種齊全的網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)自己所需要商品。學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18—23歲，這是人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期?，F(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
第三，求便購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
根據(jù)前面對(duì)學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)購(gòu)物真正目的在于圖方便、便宜、時(shí)尚。對(duì)于使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物來(lái)豐富自己生活和節(jié)約購(gòu)物成本這一目的。據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物的學(xué)生的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生在淘寶網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分女生追求時(shí)尚和漂亮的衣服，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
第四，求廉購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
大多數(shù)學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族所能承受的產(chǎn)品價(jià)格在500元以下。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的商品。總的來(lái)說(shuō)，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇淘寶網(wǎng)購(gòu)物時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的商品上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常還會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物來(lái)使用。但值得注意的是，此種求廉的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢(qián)為目的，更多時(shí)候只要價(jià)格達(dá)到了學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機(jī)就產(chǎn)生了。
一般情況下，學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對(duì)于學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，就會(huì)出現(xiàn)一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購(gòu)買(mǎi)決定。
從以上的分析中，我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體越來(lái)越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對(duì)他們的注意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對(duì)于淘寶網(wǎng)和各種其他網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站脫離困境，打破瓶頸，將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾個(gè)營(yíng)銷建議以供參考：
第一，繼續(xù)推行中低檔商品路線，專為學(xué)生消費(fèi)者開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的購(gòu)物網(wǎng)站和商品，這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無(wú)疑是很好的辦法。
第二，對(duì)淘寶網(wǎng)和其他網(wǎng)上購(gòu)物的銷售商來(lái)說(shuō)，在銷售方法選擇上，主要銷售與學(xué)生密切相關(guān)的生活用品和學(xué)習(xí)用品；在促銷上，選擇贈(zèng)送學(xué)生喜歡的禮物的方式和實(shí)行購(gòu)物返利的措施；在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。
第三，對(duì)品牌的廣告代理商來(lái)說(shuō)，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請(qǐng)那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予網(wǎng)上購(gòu)物充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭(zhēng)做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己經(jīng)開(kāi)始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
第五，在貨物配送方面，強(qiáng)化同物流配送商的合作，在利潤(rùn)分配上給予一定的讓利，進(jìn)一步提高物流配送商的積極性。從而能使消費(fèi)者及時(shí)、準(zhǔn)確、安全收到自己所需要的商品。
總的來(lái)說(shuō)，本次調(diào)查是成功的，達(dá)到了預(yù)期的目的，較為全面地考察了影響大學(xué)生使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物消費(fèi)的因素。不過(guò)，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠，謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作鋪墊。
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇十四
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步以及計(jì)算機(jī)的普及，網(wǎng)購(gòu)在人們生活中已經(jīng)發(fā)生了潛移默化的影響。而作為大學(xué)生，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用則更加廣闊和熟練。大學(xué)生使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物日益流行，大學(xué)生憑借其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)和對(duì)新鮮事物的敏感度，使得淘寶網(wǎng)購(gòu)物朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：
本次調(diào)查共有10人參加并且完成了問(wèn)卷，均來(lái)自湖北工業(yè)大學(xué)商貿(mào)學(xué)院10物流本科二班，有效回收率為100%，并且參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性，性別構(gòu)成上男生較少女生偏多，其中男性占30%，女性比例是70%。
通過(guò)本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生達(dá)到80%；而沒(méi)有用淘寶網(wǎng)購(gòu)物的大學(xué)生，只占所調(diào)查人群的20%，而且是100%的同學(xué)知道淘寶網(wǎng)購(gòu)物。保證了本次大學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物業(yè)務(wù)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物需求狀況、學(xué)生使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物要求分析、學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。
1、大學(xué)使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物和需求狀況
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80%的學(xué)生使用過(guò)淘寶網(wǎng)購(gòu)物，同時(shí)16%的學(xué)生將會(huì)在近期或有意向使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，用淘寶網(wǎng)購(gòu)物在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為淘寶網(wǎng)購(gòu)物市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體。
2、大學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物使用要求分析
（1）最注重質(zhì)量
選擇淘寶網(wǎng)購(gòu)物時(shí)，消費(fèi)者考慮的主要因素為：產(chǎn)品質(zhì)量（占29%），產(chǎn)品多樣性（占12%），產(chǎn)品價(jià)格（占21%），產(chǎn)品功能（占10%），產(chǎn)品品牌（占15%），產(chǎn)品售后服務(wù)（占9%），廣告宣傳（占2%），其它方面（占2%）。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求，用淘寶購(gòu)物是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費(fèi)者對(duì)淘寶網(wǎng)的信譽(yù)要求也較高，淘寶網(wǎng)服務(wù)商也不斷提高服務(wù)水平和企業(yè)信譽(yù)，很大程度上是迎合他們的口味。由于大學(xué)生都是年輕人，隨著人們生活水平的提高，以及使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格特別的敏感，因?yàn)榇髮W(xué)生一般沒(méi)有收入來(lái)源，都在用父母的錢(qián)，財(cái)力有限所以對(duì)價(jià)格也特別敏感。
（2）中低檔產(chǎn)品和電子產(chǎn)品較受歡迎
在使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于100元至500元的價(jià)位，其比例高達(dá)56%。另外，有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇500元以上的商品。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位商品，其中，選800元以上的消費(fèi)者占15%，1000元以上的占12%。電子產(chǎn)品和日常生活用品的購(gòu)買(mǎi)比率也高達(dá)50%。
（3）網(wǎng)購(gòu)使用的網(wǎng)站較集中
對(duì)消費(fèi)者使用網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)站較為集中，大體上分布在淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、卓越網(wǎng)，其比例分別為56%、28%和10%，其它的只占6%。網(wǎng)上購(gòu)物是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以社會(huì)輿論和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而淘寶網(wǎng)在社會(huì)輿論中有口碑和較好的信譽(yù)，并且淘寶網(wǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)也較好，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外淘寶網(wǎng)上購(gòu)物的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
（4）使用淘寶網(wǎng)所購(gòu)的商品的種類比較復(fù)雜
在此項(xiàng)調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在淘寶網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的商品或服務(wù)的排名依次是：服裝類（占36%）、圖書(shū)音像（占18%）、小飾品（占15%）、生活用品（占13%）、數(shù)碼產(chǎn)品（占9%）、其他（占9%）。
從這些數(shù)據(jù)可以看出服裝類、書(shū)籍音像類所占比例較大；其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占到一定的比例。這體現(xiàn)了大學(xué)生在淘寶網(wǎng)購(gòu)物類型中以服裝類為主，而且圖書(shū)音像的商品也占較大的比例。
3、學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化，學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族逐漸形成了具體的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：
第一，求實(shí)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：40%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有10%的人認(rèn)為淘寶網(wǎng)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵。形成這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求——生活和學(xué)習(xí)的影響外，還受到他們依賴性消費(fèi)、自身缺乏經(jīng)驗(yàn)及購(gòu)買(mǎi)能力弱等因素的影響。
第二，求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
學(xué)生消費(fèi)者在實(shí)行淘寶網(wǎng)購(gòu)物時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮所購(gòu)商品價(jià)格的高低，其他因素如商品的多樣性、商品的功能、技術(shù)含量等。同時(shí)，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身定做的網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站”和“網(wǎng)上購(gòu)物的商品”。其次考慮所購(gòu)的商品是否物美價(jià)廉。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮在質(zhì)量可靠、價(jià)格低廉、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、功能多樣、品種齊全的網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)自己所需要商品。學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18—23歲，這是人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期?，F(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
第三，求便購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
根據(jù)前面對(duì)學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)購(gòu)物真正目的在于圖方便、便宜、時(shí)尚。對(duì)于使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物來(lái)豐富自己生活和節(jié)約購(gòu)物成本這一目的。據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物的學(xué)生的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生在淘寶網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分女生追求時(shí)尚和漂亮的衣服，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
第四，求廉購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
大多數(shù)學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族所能承受的產(chǎn)品價(jià)格在500元以下。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的商品?？偟膩?lái)說(shuō)，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇淘寶網(wǎng)購(gòu)物時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的商品上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常還會(huì)選擇返利網(wǎng)上購(gòu)物來(lái)使用。但值得注意的是，此種求廉的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢(qián)為目的，更多時(shí)候只要價(jià)格達(dá)到了學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機(jī)就產(chǎn)生了。
一般情況下，學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對(duì)于學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)物族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，就會(huì)出現(xiàn)一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購(gòu)買(mǎi)決定。
4、建議：
從以上的分析中，我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體越來(lái)越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對(duì)他們的注意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對(duì)于淘寶網(wǎng)和各種其他網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站脫離困境，打破瓶頸，將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾個(gè)營(yíng)銷建議以供參考：
第一，繼續(xù)推行中低檔商品路線，專為學(xué)生消費(fèi)者開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的購(gòu)物網(wǎng)站和商品，這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無(wú)疑是很好的辦法。
第二，對(duì)淘寶網(wǎng)和其他網(wǎng)上購(gòu)物的銷售商來(lái)說(shuō)，在銷售方法選擇上，主要銷售與學(xué)生密切相關(guān)的生活用品和學(xué)習(xí)用品；在促銷上，選擇贈(zèng)送學(xué)生喜歡的禮物的方式和實(shí)行購(gòu)物返利的措施；在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。
第三，對(duì)品牌的廣告代理商來(lái)說(shuō)，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請(qǐng)那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予網(wǎng)上購(gòu)物充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭(zhēng)做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己經(jīng)開(kāi)始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
第五，在貨物配送方面，強(qiáng)化同物流配送商的合作，在利潤(rùn)分配上給予一定的讓利，進(jìn)一步提高物流配送商的積極性。從而能使消費(fèi)者及時(shí)、準(zhǔn)確、安全收到自己所需要的商品。
5、結(jié)論：
總的來(lái)說(shuō)，本次調(diào)查是成功的，達(dá)到了預(yù)期的目的，較為全面地考察了影響大學(xué)生使用淘寶網(wǎng)購(gòu)物消費(fèi)的因素。不過(guò)，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠，謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作鋪墊。
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大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇十五
一、前言
大學(xué)生是中華民族的建設(shè)者，他們?cè)谧鎳?guó)未來(lái)的發(fā)展中扮演著極其重要的角色，關(guān)注這一群體從本質(zhì)上來(lái)講就是關(guān)注我們祖國(guó)的發(fā)展，我們民族的發(fā)展。本課題研究的意義就在于通過(guò)對(duì)本校大學(xué)生上網(wǎng)情況的調(diào)查分析，揭開(kāi)大學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)的緣由，重新反思高校，家長(zhǎng)，學(xué)生，網(wǎng)吧，社會(huì)管理部分所承當(dāng)?shù)呢?zé)任，并進(jìn)一步提出有針對(duì)性的解決方案。
二、調(diào)查研究相干說(shuō)明
1、研究目的
本次調(diào)研活動(dòng)由《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的緣由及對(duì)策研究》srt課題組實(shí)施，具體目標(biāo)以下：
(1)通過(guò)調(diào)查研究了解本校學(xué)生網(wǎng)癮現(xiàn)狀，把握網(wǎng)癮比例在年級(jí)、地域和性別上的散布情況。
(2)通過(guò)對(duì)不同上網(wǎng)目的、網(wǎng)民分類(非網(wǎng)癮、網(wǎng)癮偏向、低度網(wǎng)癮、中度網(wǎng)癮、高度網(wǎng)癮)的交叉對(duì)照分析，探索上網(wǎng)成癮與網(wǎng)上活動(dòng)之間的內(nèi)在聯(lián)系。
(3)通過(guò)對(duì)不同程度網(wǎng)民的家庭狀態(tài)等題目進(jìn)行分析對(duì)照，調(diào)查家長(zhǎng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)及上網(wǎng)題目的態(tài)度。
(4)通過(guò)對(duì)調(diào)查對(duì)象平時(shí)的在校情況及上網(wǎng)情況進(jìn)行分析，調(diào)查學(xué)校及社會(huì)其他方面對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮題目的影響。
(5)通過(guò)對(duì)不同程度網(wǎng)癮大學(xué)生網(wǎng)民的人格因素進(jìn)行對(duì)照分析，探究人格因素對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮程度的影響。
2、調(diào)查實(shí)施方法
本課題組于6月成立，在征求指導(dǎo)老師意見(jiàn)以后確定操縱程序，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，并于10月份進(jìn)行試點(diǎn)調(diào)查，在總結(jié)試點(diǎn)調(diào)查工作以后重新修改調(diào)查問(wèn)卷，并終究確定調(diào)查方案。
(1)指標(biāo)體系的構(gòu)建
本次調(diào)查主要觸及到三大類共五個(gè)指標(biāo)。分別是：1、核心指標(biāo)――網(wǎng)癮;2、參考指標(biāo)――網(wǎng)癮程度與網(wǎng)癮偏向;3、其他相干指標(biāo)――上網(wǎng)目的特點(diǎn)與調(diào)查對(duì)象自然狀態(tài)、人格因素等。
(2)核心指標(biāo)：網(wǎng)癮
網(wǎng)癮是本次研究的核心題目?！熬W(wǎng)癮”的概念，最初由美國(guó)心理學(xué)家咯噔博格(goldberg)提出，隨后，匹茲堡大學(xué)的金伯利?揚(yáng)博士(dr.kimberlyyoung)發(fā)展完善了他的這一概念。
“網(wǎng)絡(luò)成癮”(internetaddiction，簡(jiǎn)稱ia)、“網(wǎng)絡(luò)成癮癥”(internetaddictiondisorder，簡(jiǎn)稱iad)或“病態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用”(pathologicalinternetuse，簡(jiǎn)稱piu)，指在無(wú)成癮物資作用下的上網(wǎng)行為沖動(dòng)失控,表現(xiàn)為由于過(guò)度使用互聯(lián)網(wǎng)而致使個(gè)體明顯的社會(huì)、心理功能侵害。
依照金伯利?揚(yáng)的觀點(diǎn)，上網(wǎng)成癮者主要有以下特點(diǎn)：(1)耐受性增強(qiáng)，即上癮者要不斷增加上網(wǎng)的時(shí)間才能取得和以往一樣的滿足;(2)出現(xiàn)戒斷癥狀，假如一段時(shí)間(從幾小時(shí)到幾天不等)不上網(wǎng)，就會(huì)變得煩躁不安，不可抑制地想上網(wǎng)，時(shí)刻擔(dān)心自己錯(cuò)過(guò)甚么;(3)上網(wǎng)頻率總是比事前計(jì)劃的要高，上網(wǎng)時(shí)間總是比事前計(jì)劃的要長(zhǎng);(4)企圖縮短上網(wǎng)時(shí)間的努力總是以失敗而告終;(5)花費(fèi)大量時(shí)間在與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的活動(dòng)上，比如安裝新軟件、整理和編輯下載大量的文件等;(6)上網(wǎng)使其社交、學(xué)習(xí)、工作等社會(huì)功能遭到嚴(yán)重影響;(7)固然能意想到上網(wǎng)帶來(lái)的嚴(yán)重題目，依然繼續(xù)花大量時(shí)間上網(wǎng)。
在這七個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和研究所遵守的“網(wǎng)癮”定義的基礎(chǔ)上，本課題組在多方征求意見(jiàn)以后設(shè)計(jì)了相應(yīng)的問(wèn)卷。
固然金伯利?揚(yáng)博士很早就對(duì)“網(wǎng)癮”概念進(jìn)行過(guò)界定，并且在網(wǎng)癮調(diào)查研究方面獲得了豐富成果，但由于美國(guó)和中國(guó)的實(shí)際情況差異較大，因此其實(shí)不能直接拿來(lái)作為我國(guó)網(wǎng)癮狀態(tài)的研究根據(jù)。因此，根據(jù)指導(dǎo)教師意見(jiàn)和課題小組成員的屢次深進(jìn)探討，制定了以下網(wǎng)癮評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)：
網(wǎng)癮評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的條件(必要條件)為：上網(wǎng)給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、工作或現(xiàn)實(shí)中的人際交往帶來(lái)不良影響(問(wèn)卷第5.7題)。
在這一條件下，只要網(wǎng)民滿足以下三個(gè)條件(補(bǔ)充條件)中的任何一個(gè)：(1)總是想著往上網(wǎng)(問(wèn)卷第5.1題);(2)覺(jué)得在網(wǎng)上比在現(xiàn)實(shí)生活中更快樂(lè)或更能實(shí)現(xiàn)自我(問(wèn)卷第5.5題);(3)每當(dāng)因特網(wǎng)的線路被掐斷或由于其他緣由不能上網(wǎng)時(shí)會(huì)感到煩躁不安、情緒低落或莫衷一是(問(wèn)卷第5.6題)。即判定他屬于“網(wǎng)癮”。
調(diào)查問(wèn)卷中，針對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置了組合型的`“或然”題項(xiàng)。在第5.7題選“是”的情況下，第5.1題、第5.5題和第5.6題中只要有一個(gè)選“是”，即判定該網(wǎng)民屬于“網(wǎng)癮”。
(3)輔助指標(biāo)：網(wǎng)癮程度和網(wǎng)癮偏向
分析中所使用的兩個(gè)輔助指標(biāo)，分別是描寫(xiě)網(wǎng)癮群體和非網(wǎng)癮群體的。對(duì)已被界定為網(wǎng)癮的個(gè)案，我們考察他的網(wǎng)癮程度有多深;而對(duì)還沒(méi)有成癮的個(gè)案，我們考察他是不是具有網(wǎng)癮偏向。
網(wǎng)癮程度的丈量方法是：在網(wǎng)癮的三個(gè)補(bǔ)充條件中，滿足的條件越多，則其網(wǎng)癮的程度越深。即：被訪者在對(duì)問(wèn)卷中第5.7題回答“是”的條件下，第5.1、5.5、5.6題回答“是”的題項(xiàng)越多，其網(wǎng)癮程度越深。
網(wǎng)癮偏向的丈量方法是：在非網(wǎng)癮群體中，同時(shí)滿足以下兩個(gè)條件：(1)向親人隱瞞自己的上網(wǎng)時(shí)間(問(wèn)卷第5.4題);(2)實(shí)際上網(wǎng)時(shí)間常常比自己預(yù)期的時(shí)間長(zhǎng)(問(wèn)卷第5.9題)則表示該被訪者具有網(wǎng)癮偏向。之所以這么確定，是由于這兩個(gè)選項(xiàng)可以反映出網(wǎng)民在上網(wǎng)時(shí)行為和心理上的一種失控趨勢(shì)，即：行為上沒(méi)法控制自己的上網(wǎng)時(shí)間;心理上固然已意想到過(guò)度上網(wǎng)的危害卻沒(méi)法自拔，因此才向親人隱瞞上網(wǎng)時(shí)間。
(4)其他相干指標(biāo)――上網(wǎng)目的特點(diǎn)與調(diào)查對(duì)象自然狀態(tài)、人格因素等。
本次調(diào)查中，上網(wǎng)目的被分為文娛性目的和實(shí)用性目的兩類。
實(shí)用性目的則包括：(1)獲得信息，(2)學(xué)習(xí)或工作，(3)通訊或聯(lián)絡(luò)。
網(wǎng)上活動(dòng)豐富性通過(guò)參與各種類型網(wǎng)上活動(dòng)的數(shù)目體現(xiàn)出來(lái)，參與的種類越多，表示活動(dòng)越豐富，反之則越單一。
調(diào)查對(duì)象的自然情況由以下幾方面的題目加以體現(xiàn)，包括其性別、年級(jí)、籍貫、月生活費(fèi)等。
而研究發(fā)現(xiàn)，一些消極人格特質(zhì)與網(wǎng)絡(luò)成癮有關(guān)。網(wǎng)絡(luò)成癮者具有自持性、敏感、謹(jǐn)慎、個(gè)人主義等特點(diǎn)，喜歡單獨(dú)生活，限制自己的人際關(guān)系途徑，特別具有抽象思惟能力，較遵守社會(huì)風(fēng)俗，相對(duì)其他人更輕易情感化。
對(duì)調(diào)查對(duì)象的人格因素的調(diào)查，主要體現(xiàn)在題目13—18當(dāng)中，本次調(diào)查主要是從調(diào)查對(duì)象對(duì)本身狀態(tài)的滿意程度情況進(jìn)行分析的。
(5)數(shù)據(jù)預(yù)處理
在所有調(diào)查問(wèn)卷回收后，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)登錄和邏輯查錯(cuò)與凈化處理構(gòu)成終究數(shù)據(jù)庫(kù)，研究進(jìn)程中使用spss12.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
(6)數(shù)據(jù)處理說(shuō)明
本報(bào)告對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的樣本結(jié)構(gòu)進(jìn)行了描寫(xiě)，但在后期分析的同時(shí)，又對(duì)身邊已知沉溺網(wǎng)絡(luò)程度較深的同學(xué)進(jìn)行了個(gè)別訪談，訪談的結(jié)果主要作為問(wèn)卷調(diào)查的補(bǔ)充和參考。
三、我校學(xué)生上網(wǎng)情況分析
1、具有網(wǎng)癮和網(wǎng)癮偏向的學(xué)生范圍
(1)我校學(xué)生網(wǎng)癮比例約16.3%
從下圖可以看出，目前我校網(wǎng)癮學(xué)生約占學(xué)生網(wǎng)民總數(shù)的16.3%,網(wǎng)癮現(xiàn)象在我校已不容忽視，需要引發(fā)多方關(guān)注。
以往研究顯示，我國(guó)青少年中約有10%15%的網(wǎng)民上網(wǎng)成癮。例如，有報(bào)導(dǎo)稱，“整體而言我國(guó)上網(wǎng)人群中大約有6%的網(wǎng)癮用戶，而在青少年中這個(gè)數(shù)字更高達(dá)14%”。另外，民盟北京市委20的一項(xiàng)抽樣調(diào)查也顯示，“北京市中學(xué)生中網(wǎng)絡(luò)成癮者比例達(dá)14.8%”。本次研究實(shí)地調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的結(jié)果都與以往相干研究的結(jié)果比較接近。
(2)我校學(xué)生網(wǎng)癮偏向比率為8.6%
除現(xiàn)有的數(shù)目龐大的網(wǎng)癮學(xué)生群體外，調(diào)查結(jié)果顯示，在非網(wǎng)癮群體中，約8.6%的學(xué)生存在網(wǎng)癮偏向?？梢?jiàn)，加強(qiáng)對(duì)在校大學(xué)生的網(wǎng)癮預(yù)防工作是十分重要的。
2.網(wǎng)癮群體散布情況及生活用度狀態(tài)
可以看出，男同學(xué)網(wǎng)民上網(wǎng)成癮的比例(66.7%)比女同學(xué)網(wǎng)民(33.3%)高出約33個(gè)百分點(diǎn)。在具有網(wǎng)癮偏向的網(wǎng)民中男同學(xué)比例一樣高于女同學(xué)。
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇十六
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)商品或服務(wù)從商家/賣家轉(zhuǎn)移到個(gè)人用戶(消費(fèi)者)的過(guò)程，在整個(gè)過(guò)程中的資金流、物流和信息流，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)有網(wǎng)絡(luò)的參與，都稱之為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。它是電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分。
2007年是絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)快速發(fā)展的一年，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)銷售額第一次沖破零售業(yè)的“500億天花板”，達(dá)到全年594億元人民幣，2.1億網(wǎng)民中有5500萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人群，每人平均消費(fèi)超過(guò)1000元，占2007年中國(guó)人均可支配收入的7%，推動(dòng)購(gòu)市場(chǎng)快速發(fā)展的主要原因有兩個(gè):網(wǎng)民數(shù)和網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的急劇增長(zhǎng)，以及上網(wǎng)購(gòu)物已經(jīng)成為主流消費(fèi)人群的消費(fèi)習(xí)慣，并成為主流消費(fèi)方式之一。
2008年仍是絡(luò)購(gòu)物爆發(fā)式增長(zhǎng)的一年，網(wǎng)購(gòu)成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中增長(zhǎng)最快的行業(yè)之一。突發(fā)性事件基本不影響網(wǎng)購(gòu)的增長(zhǎng)，包括上半年雪災(zāi)、地震等自然災(zāi)害，特別是下半年逐漸蔓延的金融危機(jī)，對(duì)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的負(fù)面影響較小，金融危機(jī)反而成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的新契機(jī)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為傳統(tǒng)零售市場(chǎng)強(qiáng)有力的補(bǔ)充，網(wǎng)上購(gòu)物已成為年輕一代主流的購(gòu)物方式。2008年絡(luò)購(gòu)物交易額規(guī)模突破千億大關(guān)，達(dá)1281.8億，相比2007年增長(zhǎng)128.5%。
中國(guó)龐大的網(wǎng)民基數(shù)為中國(guó)的在線購(gòu)物市場(chǎng)描繪了美好的前景，隨著在線支付、誠(chéng)信服務(wù)、第三方支付、物流推薦、購(gòu)物搜索等與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的推出及成熟，民對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)不再恐懼，而是在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方便性的吸引下逐步將在線購(gòu)物作為自己的主要購(gòu)物渠道。未來(lái)幾年購(gòu)市場(chǎng)將持續(xù)保持快速的增長(zhǎng)趨勢(shì)，2011年絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模有望達(dá)到5690億元。
實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展成熟應(yīng)該遵循一個(gè)大致的周期，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物普及率基本穩(wěn)定在一個(gè)水平上，就可以大致認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物大致到發(fā)展成熟期。從事物發(fā)展的規(guī)律上看，絡(luò)購(gòu)物進(jìn)入發(fā)展成熟期，預(yù)計(jì)在2016年左右。
1.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物男生略高女生。調(diào)查結(jié)果顯示，54%的被調(diào)查學(xué)生有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷，而男生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群略高于女生。互聯(lián)網(wǎng)在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒險(xiǎn)和追求新的事物，而且男生的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)比女生普遍，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比率要高于女生的原因。
2.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物潛力巨大。通過(guò)本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生占五成。而沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生，其中只有11%的人沒(méi)有瀏覽過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的市場(chǎng)潛力是巨大的。
3.在網(wǎng)上消費(fèi)與傳統(tǒng)消費(fèi)并存的今天，大多數(shù)大學(xué)生選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因是方便、價(jià)格便宜，其各自所占的比例為33%、34%，節(jié)約時(shí)間有21%，也有相當(dāng)一部分是因?yàn)樯唐俘R全，當(dāng)然還有少部分是出于好奇、時(shí)尚。在網(wǎng)上購(gòu)物的被調(diào)查者中選擇結(jié)算方式時(shí)，有56%的人喜歡選擇網(wǎng)上銀行支付，貨到付款也占有22%的比例，銀行轉(zhuǎn)帳、郵政匯款共占20%。說(shuō)明網(wǎng)上銀行支付、貨到付款是比較受歡迎的`兩種結(jié)算方式。
4.在大學(xué)生心目中，可供網(wǎng)上購(gòu)物的首選網(wǎng)站共分為三大類:主要進(jìn)行網(wǎng)上零售的b2c網(wǎng)站、拍賣網(wǎng)站以及門(mén)戶網(wǎng)站。尤其,拍賣網(wǎng)站如淘寶、易趣、卓越,網(wǎng)上零售如當(dāng)當(dāng)成為學(xué)生的首選。
5.有購(gòu)物的人中購(gòu)物需求以滿足精神需要的產(chǎn)品為主。購(gòu)買(mǎi)的前四種商品依次為圖書(shū)(28%)、運(yùn)動(dòng)和休閑產(chǎn)品(24%)、電腦及相關(guān)產(chǎn)品(24%)、音像制品(20%)。
6.網(wǎng)上購(gòu)物與傳統(tǒng)形式的購(gòu)物有著時(shí)間與空間的差異。其中購(gòu)買(mǎi)物品有物美價(jià)廉17%，跟所說(shuō)的一致,貨真價(jià)實(shí)19%，但也有被網(wǎng)上賣家欺騙的。購(gòu)買(mǎi)物品后，對(duì)購(gòu)買(mǎi)的商品的滿意程度有29%的人感覺(jué)一般，滿意的有15%。
1.選擇網(wǎng)購(gòu)的原因
調(diào)查顯示，有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的被訪者們選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因主要有時(shí)效性、便利性、價(jià)格低以及商品多樣性。由此可以看出，大學(xué)生選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因主要在于網(wǎng)上購(gòu)物更方便，更能夠節(jié)約成本，同時(shí)也可以獲得更豐富的商品信息。
其中男生對(duì)時(shí)間要求多一點(diǎn)，圖個(gè)節(jié)約時(shí)間，方便，和價(jià)格便宜。而女生在此基礎(chǔ)上對(duì)商品的種類和商品的樣式有了更高的要求，可見(jiàn)網(wǎng)上購(gòu)物滿足了不同層次和不同種類繁榮需求，其優(yōu)勢(shì)在現(xiàn)代繁忙的社會(huì)日益體現(xiàn)出來(lái)，以發(fā)展成一種潮流，成為一種勢(shì)不可擋的趨勢(shì)。
2.不嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因
調(diào)查顯示，在沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷的大學(xué)生中，沒(méi)有嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因主要有對(duì)網(wǎng)站不信任，怕受騙，質(zhì)疑其安全性，擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售商的了解很少，而質(zhì)量、信息搜索以及訂購(gòu)都是在消費(fèi)者真正進(jìn)行消費(fèi)的時(shí)候才能夠切身感受的。因此，這些因素不會(huì)在很大程度上影響消費(fèi)者是否參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。
1.網(wǎng)上購(gòu)物的擔(dān)心因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)者對(duì)商品的質(zhì)量擔(dān)心程度(37.9%)，對(duì)售后服務(wù)和物流快遞的評(píng)價(jià)較低，對(duì)商品種類、查詢方便性的評(píng)價(jià)較高。沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)者更多的是對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)的安全與隱私表現(xiàn)出了較大的不信任傾向，而有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，已經(jīng)對(duì)其建立起了基本的信任，說(shuō)明大學(xué)生的初次網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)非常重要。
2.網(wǎng)購(gòu)的滿意程度。我們看到:同學(xué)們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的評(píng)價(jià)總體較好。有67%的同學(xué)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物商品的滿意程度為:一般。23%的同學(xué)持滿意的觀點(diǎn)。而評(píng)價(jià)為很不滿意，不滿意的同學(xué)共占10%。但也有值得重視的問(wèn)題:沒(méi)有一位同學(xué)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的商品持很滿意的態(tài)度。可見(jiàn)，雖然網(wǎng)上購(gòu)物的商品基本能夠達(dá)到要求，但距離同學(xué)們的期望值還是有一段差距的。作為一項(xiàng)新興的購(gòu)物方式，它的提升空間還是相當(dāng)大的，我們期待它以后能有更好的表現(xiàn)。
3.遇到問(wèn)題怎么辦。當(dāng)同學(xué)們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的商品不和心意或有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，有23%的同學(xué)有想退貨，但又不知道通過(guò)什么渠道辦理退貨。13%的同學(xué)表示非常生氣，不再網(wǎng)上購(gòu)物了，18%的同學(xué)認(rèn)為東西不多吃點(diǎn)虧算了。對(duì)于要求銷售網(wǎng)點(diǎn)退貨或提出投訴的同學(xué)共占46%。以上數(shù)據(jù)顯示出，在網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程中消費(fèi)者與廠商的溝通渠道不夠暢通，造成許多同學(xué)在消費(fèi)者的合法權(quán)益收到侵害時(shí)，無(wú)法及時(shí)有效的維護(hù)自己的合法權(quán)益，只能束手無(wú)策或忍氣吞聲的被動(dòng)接受。對(duì)此，筆者以為加強(qiáng)消費(fèi)者與廠商的溝通，開(kāi)辟更便捷，實(shí)效性強(qiáng)的售后服務(wù)是網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展亟待解決的問(wèn)題。
4.未來(lái)購(gòu)買(mǎi)意愿。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大部分大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者明確表示在未來(lái)的一年還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物83.7%，明確表示不會(huì)的很少6%。即使至今沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生，在被問(wèn)及“以后是否會(huì)嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物”時(shí)，表示今后會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的占到69%，說(shuō)明他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展非常期待，在網(wǎng)購(gòu)條件讓他們感到滿意時(shí)愿意去嘗試。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與傳統(tǒng)購(gòu)物相比在方便及時(shí)性、信息的豐富性等方面具有很多優(yōu)勢(shì)，會(huì)吸引越來(lái)越多的大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。
5.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物前景。絕大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景廣闊，發(fā)展空間大，會(huì)被人接受。在43份持贊同態(tài)度的問(wèn)卷中，回答主要有網(wǎng)購(gòu)的前景好、價(jià)格便宜、發(fā)展空間大、物品種類齊全、方便、新興、節(jié)約時(shí)間等。在37份有抵觸的態(tài)度中，大多意見(jiàn)有質(zhì)量的不放心、安全沒(méi)保障、無(wú)售后服務(wù)、郵遞時(shí)間長(zhǎng)等。在10張從雙方面討論的觀點(diǎn)中，一方面對(duì)目前的信用、質(zhì)量、以及網(wǎng)購(gòu)的體制不放心;另一方面，相信他的潛力大、前景良好。縱觀這些回答，可以得出網(wǎng)購(gòu)在目前已經(jīng)被一般的人所接受，但由于目前的一些問(wèn)題使得仍然有2/5的人不愿意接受。相信隨著體制的改進(jìn)網(wǎng)購(gòu)會(huì)被越來(lái)越多的人所接受。
1.加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的教育和引導(dǎo)
根據(jù)本研究的結(jié)果，多數(shù)大學(xué)生(占被調(diào)查人數(shù)的68.5%)有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為，這說(shuō)明在大學(xué)生群體中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)是一種普遍現(xiàn)象。但是大學(xué)生的消費(fèi)心態(tài)還不夠成熟，一部分人僅憑新鮮好奇和有趣而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，因此存在盲目消費(fèi)現(xiàn)象。對(duì)此，高校應(yīng)該開(kāi)展消費(fèi)教育，設(shè)置有關(guān)消費(fèi)知識(shí)的講座，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的消費(fèi)觀。關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生消費(fèi)心理和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)他們健康的消費(fèi)心理樹(shù)立他們合理的消費(fèi)觀，引導(dǎo)他們正確的消費(fèi)行為，就成為當(dāng)前高?！皟烧n”教學(xué)的重要課題。[7]發(fā)揮高校學(xué)生社團(tuán)的積極作用，通過(guò)豐富的活動(dòng)來(lái)了解大學(xué)生的思想動(dòng)向和存在問(wèn)題，加強(qiáng)交流，宣傳健康向上的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)文化。加強(qiáng)大眾傳媒的正面引導(dǎo)，呼吁文化部門(mén)在大眾傳媒中向大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的針對(duì)性宣傳教育。父母在家庭教育中要重視對(duì)子女的消費(fèi)教育，合理控制子女的消費(fèi)來(lái)源，糾正子女不當(dāng)?shù)南M(fèi)行為，幫助子女形成正確地金錢(qián)觀和消費(fèi)觀。
2.開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全方面的教育
學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主題講座等形式，進(jìn)行合法網(wǎng)站識(shí)別以及防范網(wǎng)絡(luò)欺詐的技術(shù)手段方面的教育。有些大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)缺乏了解，法律意識(shí)淡薄，為此有關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的教育，并教授他們一些自我保護(hù)的手段，這對(duì)于預(yù)防和打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪，加強(qiáng)大學(xué)生自我權(quán)益保護(hù)是有益的。在法律法規(guī)教育方面，學(xué)校可以請(qǐng)求警方合作。對(duì)于已經(jīng)受到網(wǎng)絡(luò)欺詐而心理受挫的學(xué)生，可以通過(guò)學(xué)校的心理咨詢中心進(jìn)行咨詢，以維護(hù)他們的心理健康。
3.大學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)自我教育
大學(xué)生自身應(yīng)該加強(qiáng)自我教育，樹(shù)立正確、合理的消費(fèi)觀，擺正對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的態(tài)度。通過(guò)分析認(rèn)識(shí)自己的消費(fèi)需求和消費(fèi)心理，基于自身需要做出購(gòu)買(mǎi)決策，避免受商家不良誘導(dǎo)盲目消費(fèi)或沖動(dòng)從眾消費(fèi)。既要了解網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)，又要對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全問(wèn)題有足夠的認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)識(shí)別合法網(wǎng)站的知識(shí)，主動(dòng)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的安全意識(shí)和法律意識(shí)。交易時(shí)提高警惕，保護(hù)好個(gè)人的信息資料如身份證號(hào)碼和銀行卡密碼等。
4.已下信息資料為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物及網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的提供參考。
購(gòu)物網(wǎng)站按模式可以分為:
btob(商家對(duì)商家):b2b對(duì)個(gè)人消費(fèi)者來(lái)說(shuō)可以不算
卓越、當(dāng)當(dāng)都是買(mǎi)書(shū)的較好選擇，每本書(shū)基本都有折扣，最夸張的一折書(shū)記者都見(jiàn)過(guò)不少。最關(guān)鍵的是你想買(mǎi)的書(shū)網(wǎng)上很少?zèng)]有的，而且都是正版。卓越亞馬遜成立于2000年，為客戶提供各類圖書(shū)、音像、軟件、玩具禮品、百貨等商品。卓越亞馬遜總部設(shè)在北京。并成立了上海和廣州分公司。至今已經(jīng)成為上零售的者。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是全球的綜合性中文網(wǎng)上購(gòu)物商城，由國(guó)內(nèi)出版機(jī)構(gòu)科文公司、美國(guó)老虎基金、美國(guó)idg集團(tuán)、盧森堡劍橋集團(tuán)、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金(原名軟銀中國(guó)創(chuàng)業(yè)基金)共同投資成立。
1999年11月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式開(kāi)通。成立以來(lái)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一直保持高速度成長(zhǎng)，每年成長(zhǎng)率均超過(guò)100%。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線銷售的商品包括了家居百貨、化妝品、數(shù)碼、圖書(shū)、音像等幾十個(gè)大類，近百萬(wàn)種商品，在庫(kù)圖書(shū)超過(guò)40萬(wàn)種。目前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有超過(guò)4000萬(wàn)的注冊(cè)用戶(含大陸、港、澳、臺(tái)和國(guó)外)，遍及全國(guó)32個(gè)省、市、自治區(qū)和直轄市，2007年圖書(shū)銷售碼洋超過(guò)六億元。每天有上萬(wàn)人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買(mǎi)東西，每月有2000萬(wàn)人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)瀏覽各類信息。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的使命是堅(jiān)持"更多選擇、更多低價(jià)"讓越來(lái)越多的顧客享購(gòu)網(wǎng)上購(gòu)物帶來(lái)的方便和實(shí)惠。
淘寶網(wǎng)的使命是"沒(méi)有淘不到的寶貝，沒(méi)有賣不出的寶貝"。
卓越網(wǎng)發(fā)布于2000年5月，主營(yíng)音像、圖書(shū)、軟件、游戲、禮品等流行時(shí)尚文化產(chǎn)品。卓越網(wǎng)誕生以來(lái)，憑借獨(dú)創(chuàng)的"精選品種、全場(chǎng)庫(kù)存、快捷配送"之"卓越模式"，迅速成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)最有影響力和輻射力的電子商務(wù)網(wǎng)站，贏得了超過(guò)520萬(wàn)注冊(cè)用戶的衷心支持，發(fā)展成為中國(guó)訪問(wèn)量、營(yíng)業(yè)額的零售網(wǎng)站，并獲得全國(guó)網(wǎng)絡(luò)文明工程組委會(huì)評(píng)選的"中國(guó)優(yōu)秀文化網(wǎng)站"稱號(hào)，入選"中國(guó)10大互聯(lián)網(wǎng)旗幟公司"和"投資價(jià)值網(wǎng)站100強(qiáng)"。
卓越網(wǎng)總部設(shè)在北京。2001年3月，上海分公司正式成立，從而邁出了區(qū)域拓展的第一步。2001年10月，主要面向網(wǎng)下用戶的卓越精品俱樂(lè)部發(fā)布，在短短一年多的時(shí)間里，即發(fā)展注冊(cè)會(huì)員65萬(wàn)人以上。2003年11月，廣州分公司正式成立。通過(guò)產(chǎn)品線擴(kuò)張和區(qū)域拓展，卓越網(wǎng)正在形成為以社區(qū)文化為主的的電子商務(wù)銷售平臺(tái)。2007年6月5日，卓越網(wǎng)公告顯示，公司已正式更名為"卓越亞馬遜"。
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇十七
我在很久以前就聽(tīng)說(shuō)了“網(wǎng)購(gòu)“這個(gè)詞，淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對(duì)于網(wǎng)購(gòu)這種購(gòu)物形式眾說(shuō)紛紜，在我身邊的大多數(shù)人都覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，也很少人真正嘗試過(guò)。我一直都對(duì)網(wǎng)購(gòu)很感興趣，很好奇，在今年春天我開(kāi)始了我的“網(wǎng)購(gòu)生涯“。從那以后，身邊的同學(xué)也紛紛開(kāi)始了網(wǎng)購(gòu)。后來(lái)網(wǎng)購(gòu)成了我生活中的一部分，什么東西都喜歡從網(wǎng)上買(mǎi)。像我這樣喜歡網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生有多少呢?因此我選了這個(gè)主題。
大學(xué)生是新新人類，對(duì)新鮮事物比較好奇，為了揭開(kāi)網(wǎng)購(gòu)的真實(shí)面目，讓更多的人了解網(wǎng)購(gòu)，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。
1、調(diào)查對(duì)象：青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性，選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查)
2、資料收集方法：采用問(wèn)卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法：對(duì)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級(jí)以下)進(jìn)行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后，間隔10進(jìn)行抽樣，得到樣本。
(調(diào)查問(wèn)卷附在最后一頁(yè))
1、通過(guò)對(duì)樣本中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，在該層中的比例為56.25%;大二的有15人，占該層的68.18%;大三的有11人，占該層的50%。
以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44%
2、在沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全，而在有過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外，在前者中有92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物。
3、在網(wǎng)購(gòu)人群中，因?yàn)楣?jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的62%，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購(gòu)。在眾多的購(gòu)物網(wǎng)站中，消費(fèi)者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購(gòu)者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物。
4、大家都在網(wǎng)上買(mǎi)些什么呢?經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費(fèi)的37.7%，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問(wèn)題)，卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)食品。
5、本次調(diào)查中，還對(duì)同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，難免會(huì)遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂(21%)，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。
通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告，說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)的主要是安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了，網(wǎng)購(gòu)的方便，省時(shí)，商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)。目前，人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購(gòu)要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購(gòu)物體系，打破這種局限。
購(gòu)物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái)，他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時(shí)尚的商品，坐在家里就可以買(mǎi)到世界各地的商品，未來(lái)網(wǎng)購(gòu)一定會(huì)成為人們的主要購(gòu)物形式之一。
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇十八
隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從當(dāng)時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族群購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快，是未來(lái)購(gòu)物市場(chǎng)上的潛在用戶。通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查，了解并尋求大學(xué)生購(gòu)物的趨向以及大學(xué)生的購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題。研究大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行為并對(duì)其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)行為，以及未來(lái)對(duì)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?BR> 淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ)，在校園里、在宿舍里，怎樣買(mǎi)到物美價(jià)廉的好東西，也是每天都能聽(tīng)到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開(kāi)展銷會(huì)一樣，在學(xué)校里擺開(kāi)一長(zhǎng)串各式各樣的郵件。求樂(lè)、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī)，男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價(jià)格。從網(wǎng)上買(mǎi)來(lái)一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面。
但是還有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購(gòu)物，主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購(gòu)買(mǎi)者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的質(zhì)量。
因此，網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的，我們將就此類問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析。
(一)調(diào)研方案
1、目的：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物正以越來(lái)越強(qiáng)的力度沖擊著各國(guó)的消費(fèi)群體。作為大學(xué)生的我們更是不可忽視的進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的龐大群體。通過(guò)本次調(diào)查了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)的基本情況，為大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
2、地點(diǎn)：xx的部分高校
3、對(duì)象：部分高校的在校本科生
4、方法：網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查(發(fā)放問(wèn)卷xxx份，有效問(wèn)卷xxx份，)
5、時(shí)間：xxxx年xx月xx號(hào)xxxx年xx月xx號(hào)
(二)調(diào)研結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)分析
1、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品類型分析
從我們的《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查問(wèn)卷》的分析結(jié)果，我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品類型。首先絕大多數(shù)大學(xué)生選擇的是服裝類產(chǎn)品，其次是選擇在網(wǎng)上充值話費(fèi)，當(dāng)然還有部分學(xué)生選擇了數(shù)碼和圖書(shū)類產(chǎn)品。
2、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中是否有受騙的經(jīng)歷
網(wǎng)上購(gòu)物，看不見(jiàn)，摸不著，即便商家需講求信用，但一些無(wú)良商家還是借此欺騙顧客，從而達(dá)到自己盈利的目的。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)還是有部分人有受騙的經(jīng)歷。
3、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額情況分析
金額數(shù)男女男生所占比列女生所占比列
30以下21130.180.07
200以上1860.160.03
注：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額普遍比較低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費(fèi)金額高于女生。
4、大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)購(gòu)商品的滿意程度情況分析
網(wǎng)上商品無(wú)論圖像多么的吸引人，顏色艷麗，但都可能經(jīng)過(guò)修改，跟實(shí)際收到的有所色差及型差，所以有時(shí)購(gòu)物人對(duì)收到的商品會(huì)不滿意，覺(jué)得被商家欺騙。
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇十九
1、調(diào)查對(duì)象：青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院（由于調(diào)查的困難性，選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查）
問(wèn)卷調(diào)查。
（調(diào)查問(wèn)卷附在最后一頁(yè)）
以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例范圍為45、36%～70、44%
1、您是否聽(tīng)說(shuō)或接觸過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物？
說(shuō)明：如果您選擇“a”或者“b”選項(xiàng)，請(qǐng)只回答第2、3題
a從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)
b聽(tīng)說(shuō)過(guò)但沒(méi)有接觸過(guò)
c偶爾在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)物品
d經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)物品
2、您沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的原因是什么？
a網(wǎng)購(gòu)流程太復(fù)雜
b網(wǎng)購(gòu)不安全
c其他
3、如果您沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，那么您接下來(lái)會(huì)考慮嘗試網(wǎng)購(gòu)嗎？
a會(huì)b可能會(huì)c不會(huì)
4、您經(jīng)常登陸哪個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站？
a淘寶b易趣c拍拍d當(dāng)當(dāng)e其他
5、你選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由是？
a節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用
b操作方便
c尋找稀有商品
d出于好奇，有趣
e追求時(shí)尚
6、您認(rèn)為購(gòu)物網(wǎng)站哪些最吸引您？
a打折優(yōu)惠
b節(jié)日促銷
c商品種類齊全
d商品介紹全面
e其他
7、在網(wǎng)上購(gòu)物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品？
a圖書(shū)b服裝c化妝品d禮品e數(shù)碼產(chǎn)品f食品
8、您平均一次購(gòu)物金額大約在？
9、您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物是否信任？
a非常信任b信任c一般d不信任e非常不信任
10在網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程中，有無(wú)受騙經(jīng)歷？
a有b沒(méi)有
11、您在網(wǎng)上購(gòu)物的頻率？
a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次
12、您在網(wǎng)上購(gòu)物遇到的主要困難是什么？
a商品描述不清楚
b品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多
c面復(fù)雜，不易操作
d站速度太慢
e算方式
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇二十
大學(xué)生是中華民族的建設(shè)者，他們?cè)谧鎳?guó)未來(lái)的發(fā)展中扮演著極其重要的角色，關(guān)注這一群體從本質(zhì)上來(lái)講就是關(guān)注我們祖國(guó)的發(fā)展，我們民族的發(fā)展。下面是一篇調(diào)查當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)癮情況的報(bào)告。
一、調(diào)查研究相干說(shuō)明
1、研究目的
本次調(diào)研活動(dòng)由《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的緣由及對(duì)策研究》srt課題組實(shí)施，具體目標(biāo)以下：
(1)通過(guò)調(diào)查研究了解本校學(xué)生網(wǎng)癮現(xiàn)狀，把握網(wǎng)癮比例在年級(jí)、地域和性別上的散布情況。
(2)通過(guò)對(duì)不同上網(wǎng)目的、網(wǎng)民分類(非網(wǎng)癮、網(wǎng)癮偏向、低度網(wǎng)癮、中度網(wǎng)癮、高度網(wǎng)癮)的交叉對(duì)照分析，探索上網(wǎng)成癮與網(wǎng)上活動(dòng)之間的內(nèi)在聯(lián)系。
(3)通過(guò)對(duì)不同程度網(wǎng)民的家庭狀態(tài)等題目進(jìn)行分析對(duì)照，調(diào)查家長(zhǎng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)及上網(wǎng)題目的態(tài)度。
(4)通過(guò)對(duì)調(diào)查對(duì)象平時(shí)的在校情況及上網(wǎng)情況進(jìn)行分析，調(diào)查學(xué)校及社會(huì)其他方面對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮題目的影響。
(5)通過(guò)對(duì)不同程度網(wǎng)癮大學(xué)生網(wǎng)民的人格因素進(jìn)行對(duì)照分析，探究人格因素對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮程度的影響。
2、調(diào)查實(shí)施方法
本課題組于206月成立，在征求指導(dǎo)老師意見(jiàn)以后確定操縱程序，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，并于10月份進(jìn)行試點(diǎn)調(diào)查，在總結(jié)試點(diǎn)調(diào)查工作以后重新修改調(diào)查問(wèn)卷，并終究確定調(diào)查方案。
(1)指標(biāo)體系的構(gòu)建
本次調(diào)查主要觸及到三大類共五個(gè)指標(biāo)。分別是：1、核心指標(biāo)――網(wǎng)癮;2、參考指標(biāo)――網(wǎng)癮程度與網(wǎng)癮偏向;3、其他相干指標(biāo)――上網(wǎng)目的特點(diǎn)與調(diào)查對(duì)象自然狀態(tài)、人格因素等。
(2)核心指標(biāo)：網(wǎng)癮
網(wǎng)癮是本次研究的核心題目?！熬W(wǎng)癮”的概念，最初由美國(guó)心理學(xué)家咯噔博格(goldberg)提出，隨后，匹茲堡大學(xué)的金伯利?揚(yáng)博士(dr.kimberlyyoung)發(fā)展完善了他的這一概念。
“網(wǎng)絡(luò)成癮”(internetaddiction，簡(jiǎn)稱ia)、“網(wǎng)絡(luò)成癮癥”(internetaddictiondisorder，簡(jiǎn)稱iad)或“病態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用”(pathologicalinternetuse，簡(jiǎn)稱piu)，指在無(wú)成癮物資作用下的上網(wǎng)行為沖動(dòng)失控,表現(xiàn)為由于過(guò)度使用互聯(lián)網(wǎng)而致使個(gè)體明顯的社會(huì)、心理功能侵害。
依照金伯利?揚(yáng)的觀點(diǎn)，上網(wǎng)成癮者主要有以下特點(diǎn)：(1)耐受性增強(qiáng)，即上癮者要不斷增加上網(wǎng)的時(shí)間才能取得和以往一樣的滿足;(2)出現(xiàn)戒斷癥狀，假如一段時(shí)間(從幾小時(shí)到幾天不等)不上網(wǎng)，就會(huì)變得煩躁不安，不可抑制地想上網(wǎng)，時(shí)刻擔(dān)心自己錯(cuò)過(guò)甚么;(3)上網(wǎng)頻率總是比事前計(jì)劃的要高，上網(wǎng)時(shí)間總是比事前計(jì)劃的要長(zhǎng);(4)企圖縮短上網(wǎng)時(shí)間的努力總是以失敗而告終;(5)花費(fèi)大量時(shí)間在與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的活動(dòng)上，比如安裝新軟件、整理和編輯下載大量的文件等;(6)上網(wǎng)使其社交、學(xué)習(xí)、工作等社會(huì)功能遭到嚴(yán)重影響;(7)固然能意想到上網(wǎng)帶來(lái)的嚴(yán)重題目，依然繼續(xù)花大量時(shí)間上網(wǎng)。
在這七個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和研究所遵守的“網(wǎng)癮”定義的基礎(chǔ)上，本課題組在多方征求意見(jiàn)以后設(shè)計(jì)了相應(yīng)的問(wèn)卷。
固然金伯利?揚(yáng)博士很早就對(duì)“網(wǎng)癮”概念進(jìn)行過(guò)界定，并且在網(wǎng)癮調(diào)查研究方面獲得了豐富成果，但由于美國(guó)和中國(guó)的實(shí)際情況差異較大，因此其實(shí)不能直接拿來(lái)作為我國(guó)網(wǎng)癮狀態(tài)的研究根據(jù)。因此，根據(jù)指導(dǎo)教師意見(jiàn)和課題小組成員的屢次深進(jìn)探討，制定了以下網(wǎng)癮評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)：
網(wǎng)癮評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的條件(必要條件)為：上網(wǎng)給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、工作或現(xiàn)實(shí)中的人際交往帶來(lái)不良影響(問(wèn)卷第5.7題)。
在這一條件下，只要網(wǎng)民滿足以下三個(gè)條件(補(bǔ)充條件)中的任何一個(gè)：(1)總是想著往上網(wǎng)(問(wèn)卷第5.1題);(2)覺(jué)得在網(wǎng)上比在現(xiàn)實(shí)生活中更快樂(lè)或更能實(shí)現(xiàn)自我(問(wèn)卷第5.5題);(3)每當(dāng)因特網(wǎng)的線路被掐斷或由于其他緣由不能上網(wǎng)時(shí)會(huì)感到煩躁不安、情緒低落或莫衷一是(問(wèn)卷第5.6題)。即判定他屬于“網(wǎng)癮”。
調(diào)查問(wèn)卷中，針對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置了組合型的“或然”題項(xiàng)。在第5.7題選“是”的情況下，第5.1題、第5.5題和第5.6題中只要有一個(gè)選“是”，即判定該網(wǎng)民屬于“網(wǎng)癮”。
(3)輔助指標(biāo)：網(wǎng)癮程度和網(wǎng)癮偏向
分析中所使用的兩個(gè)輔助指標(biāo)，分別是描寫(xiě)網(wǎng)癮群體和非網(wǎng)癮群體的。對(duì)已被界定為網(wǎng)癮的個(gè)案，我們考察他的網(wǎng)癮程度有多深;而對(duì)還沒(méi)有成癮的個(gè)案，我們考察他是不是具有網(wǎng)癮偏向。
網(wǎng)癮程度的丈量方法是：在網(wǎng)癮的三個(gè)補(bǔ)充條件中，滿足的條件越多，則其網(wǎng)癮的程度越深。即：被訪者在對(duì)問(wèn)卷中第5.7題回答“是”的條件下，第5.1、5.5、5.6題回答“是”的題項(xiàng)越多，其網(wǎng)癮程度越深。
網(wǎng)癮偏向的丈量方法是：在非網(wǎng)癮群體中，同時(shí)滿足以下兩個(gè)條件：(1)向親人隱瞞自己的上網(wǎng)時(shí)間(問(wèn)卷第5.4題);(2)實(shí)際上網(wǎng)時(shí)間常常比自己預(yù)期的時(shí)間長(zhǎng)(問(wèn)卷第5.9題)則表示該被訪者具有網(wǎng)癮偏向。之所以這么確定，是由于這兩個(gè)選項(xiàng)可以反映出網(wǎng)民在上網(wǎng)時(shí)行為和心理上的一種失控趨勢(shì)，即：行為上沒(méi)法控制自己的上網(wǎng)時(shí)間;心理上固然已意想到過(guò)度上網(wǎng)的危害卻沒(méi)法自拔，因此才向親人隱瞞上網(wǎng)時(shí)間。
(4)其他相干指標(biāo)――上網(wǎng)目的特點(diǎn)與調(diào)查對(duì)象自然狀態(tài)、人格因素等。
本次調(diào)查中，上網(wǎng)目的被分為文娛性目的和實(shí)用性目的兩類。
實(shí)用性目的則包括：(1)獲得信息，(2)學(xué)習(xí)或工作，(3)通訊或聯(lián)絡(luò)。
網(wǎng)上活動(dòng)豐富性通過(guò)參與各種類型網(wǎng)上活動(dòng)的數(shù)目體現(xiàn)出來(lái)，參與的種類越多，表示活動(dòng)越豐富，反之則越單一。
調(diào)查對(duì)象的自然情況由以下幾方面的題目加以體現(xiàn)，包括其性別、年級(jí)、籍貫、月生活費(fèi)等。
而研究發(fā)現(xiàn)，一些消極人格特質(zhì)與網(wǎng)絡(luò)成癮有關(guān)。網(wǎng)絡(luò)成癮者具有自持性、敏感、謹(jǐn)慎、個(gè)人主義等特點(diǎn)，喜歡單獨(dú)生活，限制自己的人際關(guān)系途徑，特別具有抽象思惟能力，較遵守社會(huì)風(fēng)俗，相對(duì)其他人更輕易情感化。
對(duì)調(diào)查對(duì)象的人格因素的調(diào)查，主要體現(xiàn)在題目13—18當(dāng)中，本次調(diào)查主要是從調(diào)查對(duì)象對(duì)本身狀態(tài)的滿意程度情況進(jìn)行分析的。
(5)數(shù)據(jù)預(yù)處理
在所有調(diào)查問(wèn)卷回收后，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)登錄和邏輯查錯(cuò)與凈化處理構(gòu)成終究數(shù)據(jù)庫(kù)，研究進(jìn)程中使用spss12.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
(6)數(shù)據(jù)處理說(shuō)明
本報(bào)告對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的樣本結(jié)構(gòu)進(jìn)行了描寫(xiě)，但在后期分析的同時(shí)，又對(duì)身邊已知沉溺網(wǎng)絡(luò)程度較深的同學(xué)進(jìn)行了個(gè)別訪談，訪談的結(jié)果主要作為問(wèn)卷調(diào)查的補(bǔ)充和參考。
二、我校學(xué)生上網(wǎng)情況分析
1、具有網(wǎng)癮和網(wǎng)癮偏向的學(xué)生范圍
(1)我校學(xué)生網(wǎng)癮比例約16.3%
從下圖可以看出，目前我校網(wǎng)癮學(xué)生約占學(xué)生網(wǎng)民總數(shù)的16.3%,網(wǎng)癮現(xiàn)象在我校已不容忽視，需要引發(fā)多方關(guān)注。
以往研究顯示，我國(guó)青少年中約有10%15%的網(wǎng)民上網(wǎng)成癮。例如，有報(bào)導(dǎo)稱，“整體而言我國(guó)上網(wǎng)人群中大約有6%的網(wǎng)癮用戶，而在青少年中這個(gè)數(shù)字更高達(dá)14%”。另外，民盟北京市委的一項(xiàng)抽樣調(diào)查也顯示，“北京市中學(xué)生中網(wǎng)絡(luò)成癮者比例達(dá)14.8%”。本次研究實(shí)地調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的結(jié)果都與以往相干研究的結(jié)果比較接近。
(2)我校學(xué)生網(wǎng)癮偏向比率為8.6%
除現(xiàn)有的數(shù)目龐大的網(wǎng)癮學(xué)生群體外，調(diào)查結(jié)果顯示，在非網(wǎng)癮群體中，約8.6%的學(xué)生存在網(wǎng)癮偏向?？梢?jiàn)，加強(qiáng)對(duì)在校大學(xué)生的網(wǎng)癮預(yù)防工作是十分重要的。
2.網(wǎng)癮群體散布情況及生活用度狀態(tài)
(1)性別散布
可以看出，男同學(xué)網(wǎng)民上網(wǎng)成癮的比例(66.7%)比女同學(xué)網(wǎng)民(33.3%)高出約33個(gè)百分點(diǎn)。在具有網(wǎng)癮偏向的網(wǎng)民中男同學(xué)比例一樣高于女同學(xué)。
當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)癮調(diào)查報(bào)告二
一、調(diào)查背景
隨著1994年我國(guó)引入互聯(lián)網(wǎng)，各大高校紛紛投入極大的財(cái)力和物力建設(shè)校園網(wǎng)絡(luò)。信息豐富、傳播速度快、交流互動(dòng)性強(qiáng)、影響范圍廣便是網(wǎng)絡(luò)的的顯著特點(diǎn)。這也促使大學(xué)生對(duì)科學(xué)的探索，激發(fā)大學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把自己錘煉成為一名品學(xué)兼優(yōu)的.大學(xué)生。網(wǎng)絡(luò)帶給我們方便和效益的同時(shí)也給我們帶來(lái)了不良的影響和沖擊，其中一些身心尚未成熟的大學(xué)生無(wú)節(jié)制地沉湎于網(wǎng)絡(luò)不能自拔，自制力和自控力差，易沉迷于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，不按時(shí)就餐，夜不歸宿，通宵達(dá)旦，影響紀(jì)律;生物鐘混亂，影響健康;社會(huì)交往簡(jiǎn)單，人際關(guān)系淡薄等問(wèn)題現(xiàn)象的出現(xiàn)。這嚴(yán)重影響了大學(xué)生正常的學(xué)習(xí)和生活，扭曲了美好的心靈，荒廢了學(xué)業(yè)。為此，針對(duì)此大學(xué)生網(wǎng)癮問(wèn)題，我將作出此次有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)癮的調(diào)查報(bào)告。
二、調(diào)查方式
1.上網(wǎng)查找關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)癮問(wèn)題的相關(guān)資料;
2.通過(guò)與身邊的同學(xué)當(dāng)面交流溝通，了解當(dāng)今大學(xué)生對(duì)待網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度;
3.網(wǎng)上聊天，與網(wǎng)友、同學(xué)討論大學(xué)生網(wǎng)癮現(xiàn)狀;
4.制作網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)部分大學(xué)生網(wǎng)癮進(jìn)行可靠數(shù)據(jù)收集;
5.私下出訪校內(nèi)外網(wǎng)吧，大概了解網(wǎng)吧上網(wǎng)人群。
三、調(diào)查結(jié)果
1.通過(guò)網(wǎng)上查閱相關(guān)研究資料顯示，在我國(guó)現(xiàn)有的網(wǎng)迷中，60%以上的是大學(xué)生，在此當(dāng)中10%的大學(xué)生有網(wǎng)絡(luò)綜合癥的傾向。早在2月，中科院心理研究所就對(duì)全國(guó)13所高校進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題情況不容樂(lè)觀，在大學(xué)生中斷學(xué)業(yè)的調(diào)查結(jié)果分析有80%的大學(xué)生是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)成癮。據(jù)北京公安部門(mén)統(tǒng)計(jì)，青少年犯罪中3/4的人都是網(wǎng)絡(luò)成癮患者。
2.在調(diào)查問(wèn)卷中，結(jié)果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多的大學(xué)生都基本上呆在宿舍上網(wǎng)，很少出校外網(wǎng)吧或者到校內(nèi)網(wǎng)吧上網(wǎng)。宿舍成了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)蝸居的場(chǎng)所。
3.由于大學(xué)生自身都攜帶電腦來(lái)學(xué)校，因此校外的網(wǎng)吧對(duì)大學(xué)生的吸引力沒(méi)那么大。通過(guò)私下走訪一些校外網(wǎng)吧，發(fā)現(xiàn)進(jìn)出網(wǎng)吧的人群更多的是中小學(xué)生或者社會(huì)上的人。有些網(wǎng)吧甚至還出現(xiàn)未成年人自由出入的現(xiàn)象。
理平衡，長(zhǎng)期下來(lái)，自我封閉。對(duì)于自己的人生、大學(xué)生活從沒(méi)有認(rèn)認(rèn)真真的規(guī)劃過(guò)，對(duì)現(xiàn)實(shí)和將來(lái)都很迷茫。
“學(xué)習(xí)和工作”、“獲取信息”、“通訊或聯(lián)絡(luò)”作為其上網(wǎng)目的。
6.調(diào)查問(wèn)卷中顯示，當(dāng)代大學(xué)生在對(duì)于自身上網(wǎng)的目的更多的是尋求網(wǎng)絡(luò)游戲的刺激，查找學(xué)習(xí)工作信息，視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)的消遣，沉面于上網(wǎng)聊夭、網(wǎng)上購(gòu)物或網(wǎng)絡(luò)愛(ài)情。
7.通過(guò)調(diào)查與直接交流了解到很多大學(xué)生在上網(wǎng)時(shí)間難以控制，從1-2小時(shí)到5-6小時(shí)，上網(wǎng)時(shí)間不斷延長(zhǎng)，。有些大學(xué)生甚至?xí)霈F(xiàn)沒(méi)有上網(wǎng)時(shí)會(huì)倍感空虛、心煩。大部分認(rèn)同在網(wǎng)上比在現(xiàn)實(shí)生活中更快樂(lè)或更能實(shí)現(xiàn)自我。
8.在網(wǎng)上了解與現(xiàn)實(shí)調(diào)查中，發(fā)到現(xiàn)在的大學(xué)生在對(duì)待網(wǎng)癮上很少與家長(zhǎng)溝通，找不到共同的話題，無(wú)法進(jìn)行交流。就算沉湎于網(wǎng)絡(luò)也不去理會(huì)家長(zhǎng)的焦慮與擔(dān)心。家長(zhǎng)的言語(yǔ)在大學(xué)生心中越來(lái)越缺乏威懾力。
9.大學(xué)生活更多的是靠大學(xué)生自覺(jué)，然而由于大學(xué)生活的隨心所欲，很多大學(xué)生在對(duì)待學(xué)業(yè)上抱著一種漠不關(guān)心，冷淡對(duì)待的態(tài)度。一部分大學(xué)生寧愿花時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)上需求自我欣慰，也不愿抱起書(shū)本埋頭苦干。上課時(shí)間安排不合理，出現(xiàn)課少分散等情況，對(duì)部分學(xué)生網(wǎng)癮的形成也是有一定影響。
10.對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣，對(duì)老師、同學(xué)有較強(qiáng)的叛逆心理。網(wǎng)癮的學(xué)生經(jīng)常曠課、夜不歸宿，既使來(lái)上課了，主要還是趴在桌上睡覺(jué)或者心神不寧。喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不太愿意跟宿舍同學(xué)、朋友交談。老師找其談話時(shí)，要么愛(ài)理不理、要么大聲頂撞。
四、原因分析
在調(diào)查結(jié)果的問(wèn)題上，我做出以下原因分析：
1.互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)神秘的新鮮事物，深深的吸引住正值對(duì)新事物充滿好奇心和探索欲望的大學(xué)生。大學(xué)生駐足網(wǎng)上，流連忘返。即使在現(xiàn)實(shí)世界里，也難以逃出網(wǎng)絡(luò)虛擬世界的誘惑。以網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)槔?，在網(wǎng)絡(luò)游戲中，玩家可以拋開(kāi)顯示生活中的種種規(guī)定，通過(guò)按鈕為自己重新確定身份、財(cái)產(chǎn)、相貌、性別，也可以親自設(shè)置生存環(huán)境，不需要任何背景關(guān)系和財(cái)產(chǎn)準(zhǔn)備就可以挑戰(zhàn)一切，在游戲中的每一次勝利都會(huì)得到具體的獎(jiǎng)勵(lì)。正是互聯(lián)網(wǎng)的神秘與新鮮，使大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)社會(huì)并不容易獲得，互聯(lián)網(wǎng)上無(wú)盡無(wú)窮的游戲資源及其提供的機(jī)會(huì)可以使大學(xué)生的好奇心與探索欲望得到滿足。因此，往往會(huì)導(dǎo)致一些大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生心理依賴而最終患上網(wǎng)癮。
2.大學(xué)生沒(méi)有中學(xué)生那樣大的學(xué)習(xí)壓力，擁有更多自由支配的時(shí)間，自由的大學(xué)生活使他們有了更多安排學(xué)習(xí)和生活的自主權(quán)。有時(shí)課程的不合理安排更是讓大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上投入更多的時(shí)間。大學(xué)生的獨(dú)立生活的能力較差，對(duì)如何合理地安排自己的行為和時(shí)間往往缺乏理性的選擇和控制。學(xué)習(xí)壓力的驟減，讓不少大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑打發(fā)時(shí)間，宣泄心中的苦悶，逃避不愿面對(duì)的現(xiàn)實(shí)，不少大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界里尋找心理滿足，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴心越來(lái)越強(qiáng)，沉溺于虛擬世界，與現(xiàn)實(shí)生活產(chǎn)生隔膜，網(wǎng)絡(luò)成了他們精神生活的支柱，久而久之，影響了正常的認(rèn)知，甚至影響學(xué)業(yè)。
3.家庭教育問(wèn)題的不當(dāng)，過(guò)度嚴(yán)厲或者溺愛(ài)、缺少幸福感或者管教子女的方法劇烈沖突，都會(huì)導(dǎo)致部分大學(xué)生與父母關(guān)系處于緊張或者僵硬狀態(tài)。不可否認(rèn)，大學(xué)生即使處于成年階段，但是由于部分大學(xué)生的閉鎖性使他們與父母交流較少。就算家長(zhǎng)反對(duì)自己的孩子上網(wǎng)，但是孩子已經(jīng)不再重視家長(zhǎng)的言語(yǔ)，甚至當(dāng)成耳邊風(fēng)。所以，在大學(xué)生網(wǎng)癮問(wèn)題上，大部分都面臨家庭關(guān)系不合(子女與家長(zhǎng)關(guān)系緊張或父親與母親經(jīng)常吵架等)、子女與家長(zhǎng)缺乏溝通等問(wèn)題。
4.大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)烈欲望，也是導(dǎo)致其網(wǎng)癮產(chǎn)生的原因之一。人都有自我實(shí)現(xiàn)的心理需要，更何況大學(xué)生。大學(xué)生需要自我實(shí)現(xiàn)，需要得到同學(xué)、老師的認(rèn)可，需要在人前表現(xiàn)自我。但是，由于機(jī)會(huì)的偶然性與不可遇性。很多大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中尋求實(shí)現(xiàn)自我需求。同時(shí)那些比較內(nèi)向、不善言辭、不善交往、學(xué)習(xí)成績(jī)較差的大學(xué)生機(jī)會(huì)就更把機(jī)會(huì)投入到網(wǎng)絡(luò)中去，在網(wǎng)上得到滿足。
5.網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)虛幻的事物，好比一個(gè)集信息、知識(shí)和娛樂(lè)于一體的虛幻世界，它的不真實(shí)性、隨意性、隱蔽性、匿名制、虛擬身份、時(shí)間和空間的無(wú)界限性，讓大學(xué)生得到夢(mèng)幻般的體驗(yàn)和滿足感。在虛擬世界中，失敗可以被否認(rèn)和逆轉(zhuǎn)，不承擔(dān)任何責(zé)任，現(xiàn)實(shí)中被壓抑的欲望、禁忌、幻想都可以以象征的方式得到釋放和滿足。正式這種無(wú)時(shí)空感、無(wú)壓抑感、虛擬的親近感、成就感、滿足感讓眾多的大學(xué)生產(chǎn)生追求沖動(dòng)，導(dǎo)致上網(wǎng)成癮，不能自拔。
五、提出建議
針對(duì)以上的調(diào)查與分析，我提出以下的建議：
2.為了緩解大學(xué)生的網(wǎng)癮，自身必須有意識(shí)地加強(qiáng)上網(wǎng)控制力，提高自制能力。合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，合理制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，確保足夠的學(xué)習(xí)時(shí)間，在學(xué)習(xí)之余，不斷強(qiáng)化控制意識(shí)與上網(wǎng)動(dòng)機(jī)，減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)的心理依賴。。
3.對(duì)于網(wǎng)絡(luò)成癮的大學(xué)生，采取必要的心理輔導(dǎo)和技術(shù)治療。使大學(xué)生認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的消極影響與負(fù)面作用，教育大學(xué)生合法合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，更多地關(guān)注自身的優(yōu)勢(shì)和能力，幫助大學(xué)生提高辨析信息真?zhèn)蔚哪芰Γ莆站W(wǎng)絡(luò)使用的技術(shù)方法。進(jìn)而不再沉迷于網(wǎng)絡(luò)，危害自身發(fā)展。
4.學(xué)校為大學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的、寬松的成長(zhǎng)環(huán)境。學(xué)校多開(kāi)展一些豐富大學(xué)生生活和鍛煉能力的課余活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生參與積極的校園交往，減少網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生的吸引力。另外，學(xué)校還要建立切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)管理制度以及配套措施，對(duì)于大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間給予適當(dāng)?shù)南拗?，?duì)他們不良的上網(wǎng)行為進(jìn)行懲處，從而引導(dǎo)他們有目的、有選擇、有節(jié)制、守規(guī)則地上網(wǎng)，積極引導(dǎo)大學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)各種途徑宣傳科學(xué)使用網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)，預(yù)防不健康的內(nèi)容。
大學(xué)生網(wǎng)貸的調(diào)查報(bào)告篇二十一
您好，感謝您百忙之中抽出時(shí)間來(lái)幫我們做這份問(wèn)卷。對(duì)您的信息，我們將嚴(yán)格按照《統(tǒng)計(jì)法》予以保護(hù)。
年級(jí)：
性別：
ps：請(qǐng)同學(xué)在所選項(xiàng)的號(hào)碼上畫(huà)個(gè)圈，謝謝
1、你平均大約多長(zhǎng)時(shí)間會(huì)去逛購(gòu)物網(wǎng)站一次。
（1）一天一次或多次（2）每2—7天一次（3）每半月一次
（4）每月一次（5）兩三月一次（6）半年更長(zhǎng)時(shí)間一次
2、如果進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，網(wǎng)購(gòu)大概會(huì)占據(jù)你當(dāng)天多少上網(wǎng)娛樂(lè)時(shí)間（非學(xué)習(xí)的上網(wǎng)時(shí)間）？
（1）多于一半（2）大約一半（3）少于一半
3、是否發(fā)現(xiàn)自己逛淘寶、京東等購(gòu)物網(wǎng)站的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)。
（1）是（2）否
4、有沒(méi)有人告訴過(guò)你，你在網(wǎng)購(gòu)方面花費(fèi)了很多時(shí)間。
（1）有，很多（2）有，一兩個(gè)（3）沒(méi)有
5、你是否知道過(guò)度購(gòu)物的嚴(yán)重后果？
（1）知道（2）不知道
6、你怎樣看待網(wǎng)購(gòu)？（可多選）
（1）是消遣和緩解壓力的有效途徑（2）是打發(fā)時(shí)間的有效方法
（3）省錢(qián)省事（4）無(wú)所謂
7、購(gòu)物后你是否會(huì)感到后悔？
（1）經(jīng)常會(huì)（2）偶爾會(huì)（3）不會(huì)
8、你是否曾多次努力控制、減少網(wǎng)購(gòu)時(shí)間，有沒(méi)有成功？
（1）有過(guò)并成功了（2）有過(guò)但沒(méi)有成功（3）沒(méi)有控制過(guò)
9、你是否每次退出網(wǎng)購(gòu)頁(yè)面時(shí)，又不自覺(jué)地想再進(jìn)去逛逛。
（1）每次都是（2）經(jīng)常這樣（3）有過(guò)幾次，但不多（4）從沒(méi)有過(guò)
10、會(huì)不會(huì)因?yàn)橄胍^續(xù)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)而懶得去寫(xiě)作業(yè)、復(fù)習(xí)功課。
（1）很常見(jiàn)（2）有過(guò)，但不多（3）基本沒(méi)有（4）完全不可能
11、有沒(méi)有過(guò)在上課時(shí)或自習(xí)時(shí)思考要在網(wǎng)上買(mǎi)什么樣的東西？
（1）有過(guò)，并且有好過(guò)次了（2）有，很少（3）沒(méi)有過(guò)
12、是否會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)而在熬夜，減少睡眠
（1）有，經(jīng)常（2）有，很少（3）沒(méi)有
13、比起實(shí)體店，更愿意在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物
（1）是（2）否
14、當(dāng)你在實(shí)體店購(gòu)物時(shí)，會(huì)不自覺(jué)的將其與網(wǎng)購(gòu)進(jìn)行比較，并覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)更好一些。
（1）會(huì)比較且更喜歡網(wǎng)購(gòu)（2）會(huì)比較但不會(huì)覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)好一點(diǎn)（3）不會(huì)
15、會(huì)不會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)而感到生活拮據(jù)。
（1）經(jīng)常會(huì)（2）偶爾會(huì)（3）完全沒(méi)有過(guò)
16、請(qǐng)?jiān)谒x相對(duì)應(yīng)的表格中打鉤。
非常感謝你的熱情參與，祝你學(xué)習(xí)進(jìn)步、生活愉快！