一個方案是指對某個問題或目標(biāo)制定出來的計劃。方案的制定需要充分溝通和協(xié)商,凝聚共識和合力。這篇方案范文的內(nèi)容豐富、條理清晰,可以很好地指導(dǎo)我們自己的方案編制。
銀行開門紅營銷活動方案篇一
一、活動主題:“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以 中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣 傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動期間申請卡免收當(dāng)年年費。
(2)刷卡消費達到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20xx0元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費達到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?;顒又饕獌?nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動期間,網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情, 穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9 月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯 款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、 跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)
9 月、10月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期 間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分 兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)
活 動期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的 營銷力度,推進集團客戶購車服務(wù)合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。
以 本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶“十?一”期間 有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù),進一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3. 國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先 優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確??傂衯客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承 諾。
四、活動目標(biāo)
通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實現(xiàn)以下目標(biāo):
1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進一步提高;
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
銀行開門紅營銷活動方案篇二
為更加緊密圍繞總行“加快轉(zhuǎn)型,提升貢獻”的發(fā)展思路和“量質(zhì)并重”的經(jīng)營理念,加大零售產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,調(diào)整零售結(jié)構(gòu),努力提升管理效能,推進零售業(yè)務(wù)新進展,結(jié)合我行零售業(yè)務(wù)實際情景,我支行制定了如下首季開門紅方案:
我支行堅決執(zhí)行總行首季開門紅總體思想思路,即堅持“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向”的基本思路,圍繞“開門紅”目標(biāo)任務(wù),序時推進。改變傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)發(fā)展模式,做好零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,變單一為多元,變粗放為精細。充分把握兩節(jié)前后金融資源較為豐富的發(fā)展機遇,策應(yīng)總行零售業(yè)務(wù)“開門紅”競賽活動部署,全面推進零售業(yè)務(wù)“開門紅”工作有序快速發(fā)展,為全年經(jīng)營打下堅實基礎(chǔ)。
(一)經(jīng)營目標(biāo)
做好個人金融資產(chǎn)凈增,在20xx年的基礎(chǔ)之上加強儲蓄存款新增和理財類金融資產(chǎn)凈增。加大個人貸款發(fā)放量,在加大辦理個人一手住房按揭貸款的基礎(chǔ)之上,創(chuàng)新個人貸款產(chǎn)品。同時加快中間業(yè)務(wù)的辦理,加大信用卡、電子銀行和網(wǎng)上銀行的新增量。
(二)管理目標(biāo)
堅持合規(guī)經(jīng)營,加強風(fēng)險控制,全面提升條線精細化管理水平,確保競賽期內(nèi)無案件、無媒體曝光、無重大客戶投訴、無嚴(yán)重違規(guī)事件。
(一)正確把握形勢,明晰零售業(yè)務(wù)定位
隨著銀行業(yè)競爭的不斷加劇,金融脫媒化步伐加快,利率市場化造成利差收窄,傳統(tǒng)單一業(yè)務(wù)發(fā)展模式受到擠壓。為應(yīng)對競爭需要,培植新的業(yè)務(wù)增長點,促進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化,零售業(yè)務(wù)理應(yīng)受到高度重視。
發(fā)展零售業(yè)務(wù)要走“量和質(zhì)”并舉的導(dǎo)向之路,不斷擴大優(yōu)質(zhì)客戶、基礎(chǔ)客戶、vip客戶總量,提高網(wǎng)均和人均水平,依托個人貸款、信用卡、儲蓄存款、理財產(chǎn)品等個人金融資產(chǎn)的發(fā)展,借助我行網(wǎng)點資源、atm自助設(shè)備和電子銀行渠道平臺,供給綜合性金融服務(wù)方案和專業(yè)零售產(chǎn)品,滿足客戶多元化服務(wù)需求,不斷壯大我行基本客戶群。
(二)夯實儲蓄基礎(chǔ),優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)
關(guān)注貼合城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和技改項目單位中的個人客戶群體,舊城改造拆遷款,it行業(yè)、現(xiàn)代物流、職業(yè)經(jīng)紀(jì)人等行業(yè)從業(yè)者,溝通財政、國土、學(xué)校、醫(yī)院、社保等機關(guān)事業(yè)單位。
1、加強客戶基礎(chǔ)分析。安排專人定時進行系統(tǒng)分析,做好動態(tài)圖示,摸清客戶基礎(chǔ)。建立涉及家庭、單位、社交圈等資料的基本信息檔案,維護存量客戶,拓展增量客戶,從存量客戶中挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,區(qū)別對待不一樣界面客戶,供給適合相應(yīng)界面客戶的個性化服務(wù)方案。
2、明確客戶目標(biāo)群。在緊抓高端客戶的同時,從海量的中小客戶中發(fā)現(xiàn)潛在價值,在人力、財力資源有限的條件下,堅持抓大不放小,把服務(wù)做到最細微處,對中小個人客戶進行批量式開發(fā)。
3、抓好存量客戶的維護、轉(zhuǎn)化和提升。一方面要做好現(xiàn)有高端客戶的維護工作,另一方面要從一般客戶中發(fā)掘有潛力客戶進行后續(xù)營銷工作,利用網(wǎng)上銀行、自助交易等電子銀行服務(wù)方法,經(jīng)過老客戶帶動新客戶,增加更多的儲蓄資源。
4、拓寬吸存渠道。充分利用兩節(jié)前后旺季時間,很多外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)之際,發(fā)揮人脈資源優(yōu)勢,宣傳挖掘,帶動儲蓄業(yè)務(wù)增長;要走進工業(yè)、科技園區(qū),密切聯(lián)系授信合作單位,抓住年終發(fā)放獎金機遇,做好借記卡、儲蓄存單(存折)批量代發(fā)準(zhǔn)備,爭取最大客戶沉淀量;要經(jīng)過街道(社區(qū))辦事處、產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)的配合,采取發(fā)放宣傳冊頁、應(yīng)對面問卷調(diào)查、贈送小禮品等方式,挖掘中高檔小區(qū)、產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)內(nèi)的大眾群體,營銷小區(qū)和產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)內(nèi)各式家庭年末結(jié)余資金;要以理財產(chǎn)品銷售為契機,做好儲蓄營銷準(zhǔn)備,建立臺帳明細,隨時關(guān)注產(chǎn)品到期時間,進取動員理財資金轉(zhuǎn)存儲蓄。
(三)堅持“雙輪驅(qū)動”,帶動個貸全面發(fā)展
利用“開門紅”營銷旺季,走“雙輪驅(qū)動”之路,“以住房貸做規(guī)模,以經(jīng)營貸做利潤”,構(gòu)成涵蓋住房、消費、經(jīng)營、民生四大門類的個貸發(fā)展局面,提高個貸市場占有率。
1、以優(yōu)質(zhì)品牌專業(yè)市場為源頭和抓手,重點推進綜合消費貸款市場營銷。該市場需求較大,客戶質(zhì)量較高,一方面能夠提高貸款的議價本事,另一方面也可鎖定一批高價值客戶,實現(xiàn)產(chǎn)品的交叉營銷和綜合收益。
2、加強同已準(zhǔn)入的個人一手住房貸款按揭樓盤項目進行合作,集中鎖定優(yōu)質(zhì)市場資源和客戶資源,進行分層營銷,同時開辟綠色服務(wù)通道,對優(yōu)質(zhì)樓盤優(yōu)先匹配信貸規(guī)模,實現(xiàn)個人住房貸款開門紅。
3、按照總行“個貸業(yè)務(wù)批發(fā)做”的理念,將非行業(yè)類專業(yè)市場的經(jīng)營貸款納入資產(chǎn)折現(xiàn)類項目,深入推進個貸業(yè)務(wù)批發(fā)營銷模式,發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),提升對優(yōu)質(zhì)個人客戶的市場競爭力,促進個人經(jīng)營貸款業(yè)務(wù)發(fā)展再上新臺階。
4、加強支行轄內(nèi)行業(yè)市場分析,研究行業(yè)和客戶特點,提高市場反應(yīng)速度和應(yīng)變本事,著力推廣貼合客戶需求的個貸產(chǎn)品,提高產(chǎn)品覆蓋率。
(四)加強理財中心建設(shè),促進財富管理業(yè)務(wù)長足發(fā)展
隨著金融脫媒現(xiàn)象愈演愈烈、利率市場化進程加速推進、客戶投資理財意識日益增強以及需求多元化發(fā)展趨勢,財富管理業(yè)務(wù)重要性更加凸顯。
應(yīng)加強對客戶資源的整合,經(jīng)過數(shù)據(jù)庫營銷手段,深挖行內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶資源,強化產(chǎn)品支撐,實施交叉營銷和個性化零售產(chǎn)品包服務(wù),應(yīng)力爭對每一個目標(biāo)客戶都成功營銷三個以上產(chǎn)品,在有效鎖定客戶的同時,提高客戶的忠誠度和貢獻度,促進核心和優(yōu)質(zhì)高價值客戶數(shù)量增長。
(五)推進信用卡營銷,做大市場份額
依托個性產(chǎn)品,經(jīng)過特色化功能,供給精細化服務(wù),引導(dǎo)員工加大營銷力度,做大信用卡市場規(guī)模,持續(xù)提升信用卡業(yè)務(wù)的整體盈利本事。
1、努力提高營銷技能。一方面將我行信用卡新產(chǎn)品信息傳遞給優(yōu)質(zhì)客戶,另一方面以客戶為中心、以市場為重點,主動溝通和分析客戶的需求,展開針對性的營銷。
2、不斷加大品牌宣傳。品牌是客戶對產(chǎn)品理解程度和偏好度的標(biāo)準(zhǔn),要在轄內(nèi)進行開展?fàn)I銷活動,整合海報、展架、冊頁、營銷駐點、合作單位等資源,大力宣傳信用卡品牌,擴大品牌知名度和影響力,在分行的帶領(lǐng)下,經(jīng)過折扣優(yōu)惠、節(jié)日有禮等活動,大力宣傳我行信用卡。
3、大力推動分期業(yè)務(wù)。經(jīng)過營業(yè)網(wǎng)點、電子顯示屏等渠道,做好信用卡靈活分期、賬單分期的營銷活動落地工作,進行引導(dǎo)客戶使用分期付款服務(wù)。
4、做好商戶pos拓展。選擇證表齊全、財務(wù)規(guī)范、信譽度高的商戶合作,貼合條件的要嚴(yán)格落實商戶優(yōu)惠措施。
(一)牢固樹立合規(guī)經(jīng)營理念,堅持適宜的產(chǎn)品銷售給適宜的客戶原則,嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管部門“七不準(zhǔn)”、“四公開”制度。
(二)要嚴(yán)格按照“開門紅”方案要求,緊扣中心,服從大局,不斷強化我行市場競爭力和品牌影響力,確保各項零售業(yè)務(wù)綜合營銷取得預(yù)期效果。
(三)嚴(yán)格按照總行要求開展創(chuàng)新類理財業(yè)務(wù)。所有理財類產(chǎn)品必須經(jīng)總行審批同意后方可銷售,不得私下與第三方機構(gòu)合作、不得私下在網(wǎng)點或其他場所以我行名義進行銷售或推介。做好理財產(chǎn)品風(fēng)險評級,各支行銷售網(wǎng)點要對客戶的風(fēng)險承受本事充分評估,宣傳銷售文本必須規(guī)范,及時進行產(chǎn)品風(fēng)險提示和信息披露等。
(四)嚴(yán)格規(guī)范個人征信系統(tǒng)的使用和管理,切實做好客戶信息保護工作,有效防范操作風(fēng)險、道德風(fēng)險、法律風(fēng)險和聲譽風(fēng)險。
“開門紅”是一項綜合性、系統(tǒng)性工作,我支行堅決按以上營銷方案執(zhí)行,提高我行一季度的業(yè)績,同時提高我行在全市個支行中的`排行,爭取20xx年再創(chuàng)新輝煌!
銀行開門紅營銷活動方案篇三
“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
××××年×月×日×月×日。
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。
活動主要包括以下內(nèi)容:
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
活動期間申請卡免收當(dāng)年年費。
刷卡消費達到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況,積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費達到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠%幅度。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?;顒又饕獌?nèi)容有:
.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
.活動期間,網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
.?dāng)U大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)
個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)
活動期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務(wù)合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確??傂锌蛻粼谌珖秶鷥?nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在月份實現(xiàn)以下目標(biāo):
.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進一步提高;
.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長%。
.圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
銀行開門紅營銷活動方案篇四
1.概念:營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,為使銷售達到預(yù)期目標(biāo)而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2.作用:營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍本。
3.特點:營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
結(jié)構(gòu)模式
1.種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結(jié)構(gòu):
營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項簡要概述以下內(nèi)容:
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關(guān)于營銷策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:xx銀行分(支)行客戶部
主策劃人:、
3)營銷策劃的時間。
x年x月x日
第二部分:營銷策劃主題和項目介紹
根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟形勢、宏觀經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標(biāo)
不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標(biāo),而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo),要實事求是,經(jīng)過努力能夠達到。
第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)
制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設(shè)計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題:
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營銷活動的重點和難點。
(3)確定本次營銷活動應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?BR> (6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時間安排(分階段任務(wù))。
(8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
寫作指要:
撰寫營銷策劃方案,應(yīng)注意把握以下幾個要點:
1.要突出賣點。
說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點,讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。
2.要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當(dāng)作計劃書來寫,因為計劃無需創(chuàng)意,只處理細節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
3.要突出重點。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點突出。
銀行開門紅營銷活動方案篇五
二、活動目的
以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進行項目社區(qū)文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
三、活動內(nèi)容要點
1.活動內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為 達到吸引新老客戶群認(rèn)識我社區(qū)銀行,走進我社區(qū)銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi)) 開展體感游戲互動項目。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結(jié)束之后再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標(biāo)客戶組織
1.目標(biāo)客戶
2.客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
五、時間地點的安排
1.時間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2.地點
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))
六、費用預(yù)算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數(shù)量,總價等)
xbox360體感游戲機1臺3000元
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)
七、預(yù)期效果分析
1.通過本次活動預(yù)計帶來的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預(yù)計帶來的影響
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點存款和業(yè)務(wù)量。
八、人員安排與職責(zé)
1.活動策劃人:2人
職責(zé):安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
2.活動協(xié)調(diào)人:3人
職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3.活動現(xiàn)場負責(zé)人:1人
職責(zé):負責(zé)一切當(dāng)日活動細則。
銀行開門紅營銷活動方案篇六
農(nóng)信手機銀行,你交易,我送禮
201 年 月 日—201 年 月 日
簽約農(nóng)信系統(tǒng)手機銀行的客戶
活動期間,每個月使用手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會獲得農(nóng)信社、農(nóng)商銀行送出的禮品(具體獎品以各行社對外宣傳內(nèi)容為準(zhǔn))。獎項由電腦系統(tǒng)產(chǎn)生,中獎信息通過公告、電話或短信通知客戶。
(一)提高手機銀行客戶覆蓋率,促進睡眠戶激活。
(二)提高手機銀行動戶率,提升客戶忠誠度。
1、短信
通過96xxx短信平臺向轄內(nèi)所有持卡客戶發(fā)送活動信息,短信內(nèi)容如下:xx農(nóng)信系統(tǒng)客戶在20xx年8月—12月期間,每個月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會中獎,詳詢96xxx(福建農(nóng)信)
中獎短信:您使用(某某聯(lián)社)手機銀行辦理交易,獲得由(某某聯(lián)社)送出的價值(200元)左右的精美禮品,請持本人有效身份證件到(某某聯(lián)社)營業(yè)部領(lǐng)取獎品。
2、福建農(nóng)信網(wǎng)各行社子網(wǎng)站
3、客戶端手機銀行宣傳平臺:通過客戶端手機銀行登錄提示的界面,發(fā)布宣傳信息。
4、福建農(nóng)信社農(nóng)商銀行微信服務(wù)平臺
5、轄內(nèi)各行社營業(yè)網(wǎng)點
各網(wǎng)點需在轄內(nèi)網(wǎng)點led顯示屏上發(fā)布活動信息,內(nèi)容如下: (某某聯(lián)社)客戶在20xx年8月—12月期間,每個月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會中獎,詳詢96xxx(福建農(nóng)信)
1、活動獎品由轄內(nèi)各行社提供。
2、中獎的比例由各行社根據(jù)本社的客戶存量自行決定。
獎品設(shè)置如下:
一等獎,價值200元左右的精美禮品一份
二等獎,價值100元左右的精美禮品一份
三等獎,價值50元左右的精美禮品一份
每月后10日內(nèi),各行社成立由稽核監(jiān)察部、財務(wù)管理部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、電子銀行部等相關(guān)部門組成的抽獎小組,從符合條件的客戶中隨機抽取中獎客戶。抽獎過程在視頻監(jiān)控下進行。
客戶在接到中獎通知后,持本人簽約手機及有效身份證件到(某某聯(lián)社)指定的網(wǎng)點辦理兌付。(各行社需事先指定兌獎營業(yè)網(wǎng)點)
1、每月10日內(nèi)在聯(lián)社門戶網(wǎng)站“重要公告”欄目、客戶端手機銀行、微信公眾號等平臺公布中獎名單。(同一客戶不重復(fù)中獎)
2、通過客服熱線或96xxx短信平臺與中獎客戶聯(lián)系,通知獲獎情況及禮品配送方式。
3、客服熱線無法聯(lián)系到的客戶,且客戶在網(wǎng)站公布中獎名單后兩周內(nèi)未聯(lián)系聯(lián)社的,或者兌獎前客戶撤銷簽約手機銀行的,其獲獎資格自動取消。
4、中獎客戶需自行向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機關(guān)申報、繳納個人所得稅。
銀行開門紅營銷活動方案篇七
品方案
xx農(nóng)行2015‘春天行動’開門紅綜合營銷方案
為了全面完成上級行下達的春天行動各項任務(wù),為了在市分行,省分行,總行的各種專項競賽中得獎,切切實實為每一位職工增收,針對xx支行的具體現(xiàn)狀,特制訂以下綜合營銷方案。
一、制訂原則:
內(nèi)外有別,產(chǎn)品有別,不搞全面,也不搞一刀切,實行經(jīng)濟最大化原則。
二、實用人群:
xx農(nóng)行客戶
三、實施時間:
2015年1月1日至2015年3月31日。
四、奮斗目標(biāo):
1、每個網(wǎng)點都能獲得人民幣儲蓄時點和日均增量獎,2、每個網(wǎng)點都能獲得金穗ic卡換卡獎,3、每個網(wǎng)點都能獲得貴金屬專項獎,4、每個網(wǎng)點都能獲得個人貴賓客戶營銷獎,5、每個網(wǎng)點都能獲得k碼支付活躍增量獎,6、每個網(wǎng)點都能獲得掌上銀行活躍客戶增量獎,7、每個網(wǎng)點都能獲得信用卡增量獎,8、每個網(wǎng)點都能獲得pos商戶增量獎,五、實施辦法:
(一)、你辦卡,我充值(ic卡綜合營銷活動)
在全行三個網(wǎng)點,統(tǒng)一開展你辦(換)卡我充值的營銷活動,前期利用市分行在xx網(wǎng)站上專用鏈接積極開展充五元,再送五元的活動,可對完成儲蓄時點和日均存款有利,還可完成k碼支付,手機銀行支付和ic卡換卡四個專項獎勵。該項活動如增加5000戶k碼支付,需25000元費用。
(二)、你用卡,我送卡(信用卡綜合營銷活動)
在全行三個網(wǎng)點,統(tǒng)一開展你用卡我送卡綜合營銷活動,活動對象:
xx農(nóng)行所有信用卡持卡人
活動內(nèi)容:
在2015年新辦卡和以前辦卡未激活的信用卡客戶在2015年一季度激活并使用二次的憑收銀條在開戶網(wǎng)點領(lǐng)取50元xx超市購物卡一張,(限前380名)。
其余信用卡持續(xù)卡人憑2015年第一季度三次刷卡憑證到網(wǎng)點領(lǐng)取xx超市50元購物卡一張,每人限領(lǐng)取一次,(限前100名)
該項活動共需購物卡24000元。
(三)、你購金,我補貼(貴金屬綜合營銷活動)
在全行三個網(wǎng)點,統(tǒng)一開展你你購金,我補貼貴金屬綜合營銷活動,xx農(nóng)行購銀客戶
活動內(nèi)容:
在2015年第一季度在我行任一網(wǎng)點買一個銀錦囊的送一張50元的超市購物卡,每個網(wǎng)點限前100名;買一個銀瓶送一張100元的超市購物卡,每個網(wǎng)點限前40名。該項活動共需購物卡27000元。
(四)、你辦pos機,我送“瓶”安(pos商戶綜合營銷活動)
在全行三個網(wǎng)點,統(tǒng)一開展你辦pos機,我送‘瓶’安綜合營銷活動,活動對象:
xx農(nóng)行pos存量商戶和新增商戶。
活動內(nèi)容:
在2015年第一季度在我行任一網(wǎng)點安裝pos機具,并有效使用,是有效商戶,我行贈送一個價值380元的銀瓶,祝??蛻羝桨部鞓?,每網(wǎng)點限前8名。
該項活動共需銀瓶34個,價值12580元。
(五)你好我好大家好(貴賓客戶綜合營銷活動)
xx農(nóng)行金融產(chǎn)品日平余額100萬以上的個人客戶。1000萬以上的貸款客戶法人。
活動內(nèi)容:方案一:農(nóng)行迎新,春節(jié)福臨
1.活動時間:2015年2月的某一天下午5點
2.活動地點:xx大酒樓xx廳
3.活動目的:慶祝2015年春節(jié),建立公共關(guān)系,樹立品牌,擴大銷售業(yè)績。
4.內(nèi)容:
每個客戶都有銀瓶相送。
實施細節(jié):
茶話會形式,每個網(wǎng)點主任皆要出席,維護好自己的貴賓客戶。
方案二:農(nóng)行教你如何理財
1.活動時間:2015年2月的某一天下午3點
2.活動地點:xx農(nóng)行七樓會議室。
3.活動目的:為了給xx農(nóng)行的貴賓客戶培養(yǎng)良好的理財意識,另一方面也可宣傳一下公司品牌。
4.內(nèi)容:
川大教授xx老師講:如何如農(nóng)行合作理財。
實施細節(jié):講課后安排就餐和送禮,預(yù)計費用3萬元。
六、注意事項:
(一)|ic卡的供應(yīng)必須充足??偣残枰?000張ic卡,每月需3000張。
(二)你辦卡和充值的后期現(xiàn)金支行要有所準(zhǔn)備。
(三)你好我好大家好的營銷活動要做得隱蔽一點,不要給單位和個人帶來不必要的麻煩。
(四)支行為營銷活動購買的貴金屬不納入補貼范圍。
如有不妥,敬請批評指正。
綠色生活社區(qū)行活動方案
一、活動主題
綠色生活社區(qū)行
二、活動時間
每月中旬周六一次
三、活動形式
(1)社區(qū)活動
(2)鬧市活動
(3)企業(yè)行
四、活動目標(biāo)
(1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。
(2)開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額。
(3)儲蓄存款明年開門紅新增做儲備,為我行后續(xù)開展個金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
五、活動費用
(1)場地租賃費: 元
(2)宣傳制作費: 元
(3)促銷禮品購置費:元
六、營銷方案
(一)社區(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通
1.居委會。居委會信譽度高,對小區(qū)居民的情況十分了解,且在小區(qū)宣傳場地。使用費、張貼宣傳品的費用等方面有權(quán)給予減免。談判切入點:合作推廣社區(qū)穩(wěn)健理財服務(wù);豐富社區(qū)生活.2.小區(qū)會所或管理處。小區(qū)會所或管理處掌握大部分居民資料,尤其對資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動的活躍客戶較為熟悉,能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點:增加小區(qū)增值服務(wù)。
3.選擇活動現(xiàn)場糧油貨品種類及數(shù)量,貨品價格及優(yōu)惠,制定現(xiàn)場促銷活動方案
4.選擇聯(lián)合進駐的合作公司,挑選確認(rèn)各等級獎品及數(shù)量.
(二)線上線下同步預(yù)熱、提前做好客戶預(yù)約、業(yè)務(wù)預(yù)受理:
1.社區(qū)內(nèi)推廣(公告+一頁通)
b.大堂可以放置展板使來廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶了解此次活動的時間與內(nèi)容;
d.短信發(fā)布、微信互動、小區(qū)業(yè)主qq群內(nèi)公告等形式全方位發(fā)布信息;
逐步樹立我行財富管理進社區(qū)的服務(wù)形象,加強與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶)
a.在報紙、網(wǎng)絡(luò)等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動預(yù)告及活動簡訊,擴大品牌效應(yīng);
1.確定場地,設(shè)計場地的布置;
2.設(shè)計制作活動預(yù)熱宣傳品內(nèi)容;
3、設(shè)計橫幅、易拉寶、海報(客戶經(jīng)理姓名、微信二維碼及手機號碼); 無紡布宣傳袋及袋內(nèi)宣傳資料(信用卡、貴金屬、基金、薪金理財、支行自制理財宣傳單等)
購買氣球、禮品、音響、話筒制作客戶信息搜集表;客戶經(jīng)理名片、桌椅、筆記本、筆;
借記卡和信用卡申請表、網(wǎng)銀協(xié)議、風(fēng)險揭示書;
理財pos機具、e動終端;國金公司等貴金屬、中糧公司油;
3、確定參加活動人員,以及落實人員分工:外圍引導(dǎo)-咨詢受理-信息收集-開卡簽約-幸運抽獎-流動宣傳-氛圍營造-流程控制及拍照宣傳.
4、邀請社區(qū)居委會人員參加
(四)活動流程:
(五)社區(qū)行后續(xù)工作:
1.短信電話致謝物業(yè),微信群qq群致謝客戶
2.微信圖文報道,社區(qū)行工作總結(jié)包括此次活動的不足及改進方案.
3.遠程后續(xù)跟蹤.對留存信息的客戶逐戶回訪,采用社區(qū)微信群和短信方式宣傳,用高息的社區(qū)行理財產(chǎn)品進行對接.
**支行“消費者權(quán)益保護日”客戶回饋營銷方案
為做好總行“3.15金融消費者權(quán)益保護日”宣傳工作,回饋周邊中小企業(yè)、沿街商鋪和企業(yè)職工,擴大我支行在本區(qū)域的知名度,我支行特舉辦“消費者權(quán)益保護日”客戶回饋活動。
一、活動總調(diào)度
組織人員:
二、活動時間
2016年3月8日-15日
三、活動地點
**支行門前廣場
四、工作人員
五、獎品及抽獎規(guī)則
獎項設(shè)置:
設(shè)置如下五個等級的獎項:
特等獎:蒸鍋,20名
一等獎:雨傘,100名
二等獎:果盤,50名
三等獎:抽紙,500名
幸運獎:指甲剪,100名。
抽獎規(guī)則:
1、凡持宣傳單和身份證前來我行,即可1分錢購買洗衣粉
銀行開門紅營銷活動方案篇八
一、目的:
慶祝xx百年元宵佳節(jié),推動傳統(tǒng)藝術(shù)教育與花燈創(chuàng)作的概念,以延續(xù)傳統(tǒng)民俗工藝技術(shù)之傳承。本次活動期透過邀請師生集結(jié)創(chuàng)意思考,培養(yǎng)合作的精神,并開放民眾參加為燈會加入更多的創(chuàng)意,藉由花燈設(shè)計表現(xiàn),實際參與這場大臺中年度盛會。
二、主辦單位:
xx
三、承辦單位:
xx
四、協(xié)辦單位:
xx
五:報名方式:
(一)報名日期:即日起至xx年x月x日止
(二)報名手續(xù):
1.以傳真或郵寄報名為主,參賽者填妥報名表后,郵寄或傳真至燈會承辦廠商xx有限公司(地址:xx市南港區(qū)南港路3段80巷38號6樓;電話:xx-2654xx;傳真:xx-2654xx),以郵戳或傳真時間為憑。請務(wù)必正確填寫聯(lián)絡(luò)電話,以利連系作業(yè)。若有疑問可電洽xx市政府觀光旅游局,電話:(04)2xx分機xx。
2.學(xué)校請以團體報名方式參加,統(tǒng)一收件,送件,承辦單位將於收到報名表后,給予編號,做為現(xiàn)場布置區(qū)域之規(guī)劃依據(jù)。
3.報名表可至xx觀光旅游網(wǎng)下載查詢
六、比賽類別:
分成簡易花燈設(shè)計類組,自由創(chuàng)作類組
(一)第一組簡易花燈設(shè)計類:
由主辦單位準(zhǔn)備花燈基本模型簡易材料,提供給xx市各中小學(xué),於收到報名表后郵寄予參賽者,限量300份,領(lǐng)完為止,以此標(biāo)準(zhǔn)花燈模型,各參賽者得自由發(fā)揮,創(chuàng)意彩繪或進一步延伸創(chuàng)意設(shè)計亦可。
(二)第二組自由創(chuàng)作類:
由參賽者自行創(chuàng)作花燈,需符合比賽規(guī)格即可。
七、主題:
以生肖「x」造型為發(fā)想,結(jié)合本次首屆xx燈會及xx百年慶,或相關(guān)概念為基礎(chǔ)做延伸,自由發(fā)揮.
八、材質(zhì)規(guī)格:
(一)參賽作品必須以「懸掛方式」制作。
(二)花燈制作時需以完整的個體設(shè)計,俾便於懸掛,材質(zhì)采牢固,環(huán)保,防水,不易破損為原則。
(三)所有作品均需由內(nèi)部發(fā)光,每件作品總耗電量以「100瓦」為主(采用乾電池或蠟燭者,一律不予收件)。
(四)每件作品必須設(shè)置「至少保留150公分以上延伸性插頭」以便連接電源。
九、比賽類別分組及制作規(guī)格:
(一)簡易花燈設(shè)計類組:
(1)初中組:小型花燈(寬30至60公分,高60至90公分,長90公分以內(nèi))
(2)小學(xué)組:小型花燈(寬30至60公分,高60至90公分,長90公分以內(nèi))
(二)自由創(chuàng)作類組:
(1)社會組(含大專院校):中型花燈(寬60公分,高90至120公分,長150公分以內(nèi))
(2)高中職組:中型花燈(寬60公分,高90至120公分,長150公分以內(nèi))
(3)初中組:小型花燈(寬30至60公分,高60至90公分,長90公分以內(nèi))
(4)小學(xué)組:小型花燈(寬30至60公分,高60至90公分,長90公分以內(nèi))
十、獎勵辦法:每類組錄取三名,獎金金額如下
(一)簡易花燈設(shè)計類組:
(1)初中組:第一名五千元,第二名四千元,第三名三千元,特優(yōu)一千元3名
(2)小學(xué)組:第一名五千元,第二名四千元,第三名三千元,特優(yōu)一千元3名
(二)自由創(chuàng)作類組:
銀行開門紅營銷活動方案篇九
“開門紅”是一項綜合性、系統(tǒng)性工作,如何策劃首季開門紅的促銷活動實施方案呢?下面是小編給大家介紹關(guān)于首季開門紅促銷活動方案的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。
開門紅促銷活動方案一
一、活動目的1.促銷活動是鞏固客戶合作,開發(fā)新客戶的有效手段之一,在新年伊始開展促銷活動可快速激發(fā)客戶的銷售激情,為全年的合作開一個好頭。
2.借開門紅活動宣傳明星品種和階段主推品種,為銷售人員推廣明星品種、推廣品種提供活動支持。
3.通過活動政策設(shè)計,鼓勵客戶多品種進貨及購進新品種。
4.借活動消化部分庫存促銷品。
二、活動主題:豬年步步高,新春開門紅
三、策劃思路
以一個飽含真誠祝福的吉祥主題感動客戶,圍繞“步步高”策劃進貨階梯獎勵政策,讓客戶開門見喜,開門有禮。
四、活動時間:20xx年2月5日至2月29日
五、活動品種
1.6個明星品種:復(fù)方莪術(shù)油栓、聚甲酚磺醛栓、苦參栓、復(fù)方消痔栓、小兒四維葡鈣顆粒、阿歸養(yǎng)血糖漿。
2、2-3月份推廣品種:鹽酸環(huán)丙沙星陰道泡騰片、硝酸咪康唑栓3枚、復(fù)方苯甲酸酊、退熱貼。
七、活動內(nèi)容(促銷政策)單位:元
品名 規(guī)格 供貨價 金額/件 促銷政策
復(fù)方莪術(shù)油栓 50mg×3粒×2板 4.20 1260 第一關(guān):購買復(fù)方莪術(shù)油栓6枚或聚甲酚磺醛栓2件,送價值188元的廚具組合——紫砂鍋一個+貝盒不漏油壺4件套。
第二關(guān):購進明星品種滿5件(含復(fù)方莪術(shù)油栓6枚或聚甲酚磺醛栓一件以上),除188家用組合廚具外,再加送圍裙2個。
第三關(guān):購進明星品種+推廣品種達五種(含復(fù)方莪術(shù)油栓6枚或聚甲酚磺醛栓一件以上),除第二關(guān)禮品外,再加送錢夾紙巾50包。
第四關(guān):購買推廣品種5件以上,除第三關(guān)禮品外,再加送直筒杯2個。
50mg×7粒 6.80 680
聚甲酚磺醛栓 90mg×3?!?板 6.00 1200
苦參栓 1.5g×5粒 4.20 420
1.5g×7粒 6.00 600
復(fù)方消痔栓 2g×5粒 2.40 480
2g×6粒 2.70
2g×6?!?板 5.00
小兒四維葡鈣顆粒 3g×24袋 3.68 588.8
3g×36袋 4.88 488
阿歸養(yǎng)血糖漿 15ml×12支 8.50 340
15ml×24支 16.80 336
鹽酸環(huán)丙沙星陰道泡騰片 0.2g×7片 2.4 720
硝酸咪康唑栓 0.4g×3粒 3.60 1080
復(fù)方苯甲酸酊 20ml 4.20 840
退熱貼 寶寶型2貼*240 4.8 576
兒童型2貼*240 4.8 576
活動說明
1.客戶整件進貨,不拆零;活動期間,多次進貨的,可積累計算;
2.上述進貨組合達雙倍以上的,按方案同比例兌現(xiàn);
3.活動品種記錄批號,不允許退貨;
5.活動未按整數(shù)金額設(shè)計,就是不想讓客戶明白地數(shù)出我們的成本,可以放大回報效果。
6.文字看起來好象有點復(fù)雜,用顏色標(biāo)明后其實一目了然。
八、費用測算
1.第一關(guān):活動促銷品紫砂鍋一個+貝盒不漏油壺4件套=89元,費用率3.53%-3.7%。
2.第二關(guān):紫砂鍋一個+貝盒不漏油壺4件套+圍裙2個=97.4元,費用率1.75%-3.82%。
3.第三關(guān):紫砂鍋一個+貝盒不漏油壺4件套+圍裙2個+紙巾50包=107.9元,費用率1.81%-3.88%。
4.第4關(guān):紫砂鍋一個+貝盒不漏油壺4件套+圍裙2個+紙巾50包+直筒杯2個=115.5元,費用率2.14%-4.01%。
開門紅促銷活動方案二
一、組織領(lǐng)導(dǎo):
組 長:楊華東
副組長:李宏斌 李科鋒
成 員:各部站主管、個險部全體成員
二、競賽時間:20xx年1月1日—1月30日
第一階段:20xx年12月21日—20xx年1月1日開門紅首賣日
第四階段:20xx年1月19日—1月30日為全員沖刺達標(biāo)
三、目標(biāo)任務(wù):(見附表二)
四、競賽險種:福祿金樽(3—5年期)、福祿雙喜5年期
五、活動口號:臨渭伙伴策馬揚鞭、全員戮力克難攻堅
利用金樽順利揚帆、開門目標(biāo)收入過萬
(一)、新單期交獎勵
1、第一階段:20xx年12月21日—20xx年1月首賣日
(1)、凡在本階段新單期交達20xx元以上者獲得福祿金樽銷 售資格。
(2)、凡在首賣日新單期交5000元獎勵優(yōu)質(zhì)大米一袋。
(3)、凡在首賣日新單期交10000元獎勵優(yōu)質(zhì)大米一袋+優(yōu)質(zhì)菜籽油一桶。
2、第二階段:20xx年1月2日—1月7日首賣周 凡在本階段新單期交10000元獎勵優(yōu)質(zhì)菜籽油一桶。
(二)、客戶新春送?;顒樱悍苍陂_門紅首賣日及首賣周活動中新 單期萬元以上客戶贈送福祿金樽特別榮譽銀條一根。
(三)、組織獎:凡在此次活動中達成階段目標(biāo)的團隊每階段按照 1、2、3、4類、分別給予500、300、200、100元的組織推動費用,超額部分每萬元獎勵費用100元。達成目標(biāo)100%的享受全額獎勵、達成目標(biāo)80%和50%按照比例享受。低于目標(biāo)任務(wù)50%的不享受此項獎勵。
七、活動措施:
(1)、解放思想、統(tǒng)一步伐:開門紅以三至五年期交業(yè)務(wù)發(fā)展為主 推目標(biāo),全員必須解放思想,迅速轉(zhuǎn)變銷售觀念。用市場需求衡量客戶購買力,切實以客戶保障為重點及核心,將三至五年期交業(yè)務(wù)迅速推向市場,形成熱銷氛圍。
(2)、目標(biāo)明確、重點突出:在開門紅首賣日及首賣周中必須以福 祿系列產(chǎn)品為主,篩選優(yōu)質(zhì)客戶,圍繞新春送?;顒拥拈_展,激發(fā)客戶購買意愿、擴大客戶保障范圍、深挖客戶保障需求、健全客戶保障體系,全員目標(biāo)明確、重點突出,全面實現(xiàn)開門紅目標(biāo),為全年創(chuàng)富目標(biāo)的達成奠定堅實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
(3)、加強訓(xùn)練、完善制度:12月19日公司已分片將新產(chǎn)品—福祿 金樽進行宣導(dǎo),全員對產(chǎn)品已充分認(rèn)可,磨刀霍霍沖向市場的激情空前高漲。但一個新產(chǎn)品要想實現(xiàn)熱賣的良好氛圍,對產(chǎn)品的理解、掌握,亮點的歸納、總結(jié)至關(guān)重要。因此各團隊必須通過早會不斷的宣導(dǎo)新產(chǎn)品,必須使人人通關(guān)。這就要求我們?nèi)珕T必須將早會制度全面執(zhí)行,各主管必須強勢管理、嚴(yán)格管理,讓全員通過早會真正實現(xiàn)各自的銷售目標(biāo)。
(4)、措施得力、方法得當(dāng):開門紅目標(biāo)能否實現(xiàn),措施方法非常關(guān) 鍵,全員必須做好客戶積累、篩選工作,(城區(qū)必須以社區(qū)保險調(diào)查服務(wù)為借口,進駐社區(qū)、城中村等人口密集區(qū),三人以上自主組合進行調(diào)查、宣傳、服務(wù),積累大量的準(zhǔn)客戶,通過說明會的成功召開,迅速達成目標(biāo);農(nóng)村伙伴利用年畫送福、入戶調(diào)查等活動積累客戶)通過三級聯(lián)動及形式各異說明會的召開,打開客戶需求之門,使客戶能夠第一時間擁有福祿金樽,享受尊貴晚年。
(5)、提早動手、新法達標(biāo):自新《基本法》實施以來,雙刃劍的效果以全面體現(xiàn),精英主管的利益已大幅提高,維持晉升的人員節(jié)節(jié)攀升。因此在一季度全員從第一天開始就必須將晉升職級作為各自不懈的奮斗目標(biāo),通過《基本法》利益最大化,讓全員實現(xiàn)成功創(chuàng)富。
(6)、公司將在開門紅戰(zhàn)役中組織對抗賽(見附表一),各級主管及 業(yè)務(wù)伙伴必須樹立集體榮譽感。激勵全員必須有走在排頭不讓、永扛紅旗不放的霸氣,真正實現(xiàn)開門紅,我最紅的目標(biāo)。
(7)、友情提示:冬季氣候變化無常,出門展業(yè)注意保暖,駕駛摩托 車須佩戴頭盔。
開門紅促銷活動方案三
一、活動主題:
大吉大利開門紅 志邦開門送現(xiàn)金
二、活動時間: 20xx年1月30日——2月6日
(備注:1月30日和2月4、5日為活動的爆發(fā)期,活動地點可設(shè)置主場(如合肥的形象店),主場活動時間可以延長至當(dāng)天晚上9:00)
三、活動地點: 志邦廚柜全市各大連鎖專賣店
四、活動內(nèi)容:(各銷售單元可自行設(shè)置)
1、開門送紅包: 600元現(xiàn)金紅包等你來搶
活動期間預(yù)定并交納1000元定金,即贈送600元開門紅現(xiàn)金紅包。
2、歐州風(fēng)情: 僅售****元/套
活動期間,原價*****元/套歐州風(fēng)情套餐,現(xiàn)僅售****元/套
配置:3m 地柜+3m臺面+1.2m吊柜+zbom煙機+zbom灶具(配置:a類吸塑+法蘭石臺面)
3、加200搶20xx
活動期間,定單加200元現(xiàn)金即可獲贈20xx元新年購物券,可用于購買zbom電器、水槽或功能用具。
4、全場瘋狂折扣:
活動期間美廚/名仕系列和人造石,國產(chǎn)石英石**折 御庭系列和進口石英石**折
三、備注說明:
1、活動時間:僅限20xx年1月30日至2月6日,預(yù)交1000元定金有效;
3、參與本次活動的用戶,預(yù)定金不退;
4、套餐每米加***元可換哥德堡石英石,超出套餐尺寸按正價**折核算;
5、通過志邦官方網(wǎng)站報名活動的客戶,可免費搶得20xx元新年購物券;
6、本活動最終解釋權(quán)在法律允許范圍內(nèi)歸志邦廚柜所有;
(特別說明:1、本次政策要區(qū)別于3.15的活動政策,盡量少進行電器捆綁,讓客戶不好進行政策對比;2、本次活動的20xx元購物券不可和其他政策同時享受,例如:不可在3.15的政策之上再使用此券。3、各地可設(shè)置客戶的進店有禮獎,不論訂單與否均可獲贈價值50元左右的訂單禮品。)
五、宣傳規(guī)劃
1、活動時間規(guī)劃:
活動階段 活動規(guī)劃
時間 內(nèi)容
2、宣傳安排:
形式 信息傳達方式 發(fā)布時間 負責(zé)人 內(nèi)容
短信 1月20日 各客戶負責(zé)人 私人提醒春節(jié)回老家注意安全
短信 除夕夜1月22日 各客戶負責(zé)人 拜年短信 私人祝福
短信 年初一1月23日 各客戶負責(zé)人 志邦官方拜年短信祝福
短信 年初二1月24日 各客戶負責(zé)人 私人祝?;啬锛?BR> 短信 年初六1月28日 各客戶負責(zé)人 私人提醒春節(jié)返程祝福,并告知活動內(nèi)容
電話 年初六1月28日 各客戶負責(zé)人 電話告知活動詳細內(nèi)容、時間、地點
短信 年初七1月29日 各客戶負責(zé)人 私人提醒上班工作順利,并告知活動內(nèi)容
電話 年初七1月29日 各客戶負責(zé)人 電話告知活動詳細內(nèi)容、時間、地點
電話 年初八1月30日 各客戶負責(zé)人 電話確認(rèn)客戶是否來?何時來?哪天來?來?
店面包裝 年初六1月28日 各地市場負責(zé)人 包裝氛圍+活動信息發(fā)布
備注:1、意向抓取每日分解,每人均有日指標(biāo)。
2、過程維護全員營銷,全國各銷售單元全體同仁,均需上下同心,確保執(zhí)行力!
開門紅促銷活動方案四
為貫徹落實中央、省、市經(jīng)濟工作會議關(guān)于投資項目工作的決策部署,全面開展“項目建設(shè)年”活動,強力推進重點項目建設(shè),迅速掀起新一輪重點項目建設(shè)熱潮,有力促進全市投資較快增長,實現(xiàn)投資項目建設(shè)的“開門紅”,促進20xx年全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展,經(jīng)市政府研究,決定在全市范圍內(nèi)開展重點項目建設(shè)“開門紅”活動,現(xiàn)制定如下實施方案:
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會和中央、省、市經(jīng)濟工作會議精神,堅持“穩(wěn)中求進”的工作總基調(diào),堅持“競進提質(zhì)、升級增效”的工作總要求,切實把投資項目建設(shè)作為適應(yīng)新常態(tài)、爭創(chuàng)新業(yè)績的主抓手,通過開展重點項目建設(shè)“開門紅”活動,集中開工一批、策劃儲備一批、銜接爭取一批、著力推進一批、協(xié)調(diào)督辦一批重點項目,確保20xx年全市投資額同比增長20%以上,力爭總量突破1000億元。
二、活動安排
(一)20xx年1月31日前,篩選確定20xx年市級重點項目建設(shè)計劃和市級領(lǐng)導(dǎo)包保重點項目建設(shè)計劃。(責(zé)任單位:各縣、市、區(qū)政府和管委會,市發(fā)改委等市直相關(guān)部門。)
(二)20xx年3月31日前,開展重點項目集中開工活動和銜接爭取活動,重點項目走訪活動。(責(zé)任單位:各縣、市、區(qū)政府和管委會,市直相關(guān)部門。)
(三)20xx年3月1日-20xx年3月31日,開展重點項目督辦活動;召開全市重點項目“一項一策”促進會和全市重點項目策劃工作會。(責(zé)任單位:市政府督查室、市監(jiān)察局、市政務(wù)服務(wù)中心、市發(fā)改委。)
三、重點任務(wù)
(一)集中開工一批重點項目。按項目推進節(jié)點,各地分別選取一批億元以上重點項目,各開展一次務(wù)實簡樸、形式多樣的開工活動。(責(zé)任單位:各縣、市、區(qū)政府和管委會)
(二)策劃儲備一批重點項目。圍繞“十三五”規(guī)劃、新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃、長江經(jīng)濟帶發(fā)展規(guī)劃綱要等編制和“圣地車都、神韻隨州”建設(shè),進一步搶抓國家加快實施七大類24個重大工程和省委、省政府加快實施20個重大專項建設(shè)機遇,召開一次重點項目策劃工作會議,策劃儲備一批項目,力爭全市“十三五”項目庫總規(guī)模達到1.5萬億元。(責(zé)任單位:市發(fā)改委)
(三)銜接爭取一批重點項目。利用全國、全省“兩會”的契機,各地、各部門負責(zé)同志要到國家和省相關(guān)部門匯報銜接工作,力爭我市有一批事關(guān)隨州重大利益的重大項目和事項得到國家、省批準(zhǔn),力爭我市有更多的項目獲得中央、省投資支持。(責(zé)任單位:各縣、市、區(qū)政府和管委會,市直相關(guān)部門)
(四)著力推進一批重點項目。一是確定20xx年市級重點項目建設(shè)計劃。在各地各部門上報的基礎(chǔ)上,篩選、擬定全市20xx年市級重點項目建設(shè)計劃。二是確定20xx年市級領(lǐng)導(dǎo)包保重點項目建設(shè)計劃。(責(zé)任單位:各縣、市、區(qū)政府和管委會,市直相關(guān)部門)
(五)協(xié)調(diào)督辦一批重點項目。一是開展“一項一策”活動。召開一次重點項目“一項一策”促進會,協(xié)調(diào)解決重點項目建設(shè)中存在的困難問題。二是開展項目督辦活動。市政府督查室、市監(jiān)察局、市政務(wù)服務(wù)中心、市重點項目辦對20xx年隨縣、廣水市、曾都區(qū)、隨州高新區(qū)和市住建委重點項目“一項一策”促進會未落實的事項進行專題督辦。三是開展重點項目走訪活動。按照屬地管理原則,各地、市直有關(guān)部門分別走進省、市重點項目建設(shè)現(xiàn)場,與項目單位進行座談交流,了解當(dāng)前投資及重點項目建設(shè)情況,針對存在的困難和問題,研究對策措施。(責(zé)任單位:各縣、市、區(qū)政府和管委會,市政府督查室、市監(jiān)察局、市政務(wù)服務(wù)中心、市重點項目辦等)
四、工作要求
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。全市上下要進一步統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識加快重點項目建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性,切實把思想和行動統(tǒng)一到“開門紅”活動的工作部署上來,集中人力物力財力,集中精力落實好“開門紅”各項工作,扎實推進項目建設(shè)。
(二)明確職責(zé)分工。各相關(guān)責(zé)任單位要根據(jù)承擔(dān)的工作任務(wù),迅速制定具體工作方案,推進各項工作落實。要齊心合力,加強配合,主動服務(wù),切實做好項目推進服務(wù)工作。
(三)加強輿論宣傳。各地各部門要充分利用網(wǎng)絡(luò)、報紙等平臺,積極對外宣傳我市項目建設(shè)推進中的先進典型,努力營造“人人關(guān)心支持重點項目建設(shè)”的良好氛圍。
為更加緊密圍繞總行“加快轉(zhuǎn)型,提升貢獻”的發(fā)展思路和“量質(zhì)并重”的經(jīng)營理念,加大零售產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,調(diào)整零售結(jié)構(gòu),努力提升管理效能,推進零售業(yè)務(wù)新進展,結(jié)合我行零售業(yè)務(wù)實際情況,我支行制定了如下首季開門紅方案:
一、總體工作思路
我支行堅決執(zhí)行總行首季開門紅總體思想思路,即堅持“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向”的基本思路,圍繞“開門紅”目標(biāo)任務(wù),序時推進。改變傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)發(fā)展模式,做好零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,變單一為多元,變粗放為精細。充分把握兩節(jié)前后金融資源較為豐富的發(fā)展機遇,策應(yīng)總行零售業(yè)務(wù)“開門紅”競賽活動部署,全面推進零售業(yè)務(wù)“開門紅”工作有序快速發(fā)展,為全年經(jīng)營打下堅實基礎(chǔ)。
二、經(jīng)營管理目標(biāo)
(一)經(jīng)營目標(biāo)
做好個人金融資產(chǎn)凈增,在xxx年的基礎(chǔ)之上加強儲蓄存款新增和理財類金融資產(chǎn)凈增。加大個人貸款發(fā)放量,在加大辦理個人一手住房按揭貸款的基礎(chǔ)之上,創(chuàng)新個人貸款產(chǎn)品。同時加快中間業(yè)務(wù)的辦理,加大信用卡、電子銀行和網(wǎng)上銀行的新增量。
(二)管理目標(biāo)
堅持合規(guī)經(jīng)營,加強風(fēng)險控制,全面提升條線精細化管理水平,確保競賽期內(nèi)無案件、無媒體曝光、無重大客戶投訴、無嚴(yán)重違規(guī)事件。
三、主要工作措施
(一)正確把握形勢,明晰零售業(yè)務(wù)定位
隨著銀行業(yè)競爭的不斷加劇,金融脫媒化步伐加快,利率市場化造成利差收窄,傳統(tǒng)單一業(yè)務(wù)發(fā)展模式受到擠壓。為應(yīng)對競爭需要,培植新的業(yè)務(wù)增長點,促進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化,零售業(yè)務(wù)理應(yīng)受到高度重視。
發(fā)展零售業(yè)務(wù)要走“量和質(zhì)”并舉的導(dǎo)向之路,不斷擴大優(yōu)質(zhì)客戶、基礎(chǔ)客戶、vip客戶總量,提高網(wǎng)均和人均水平,依托個人貸款、信用卡、儲蓄存款、理財產(chǎn)品等個人金融資產(chǎn)的發(fā)展,借助我行網(wǎng)點資源、atm自助設(shè)備和電子銀行渠道平臺,提供綜合性金融服務(wù)方案和專業(yè)零售產(chǎn)品,滿足客戶多元化服務(wù)需求,不斷壯大我行基本客戶群。
(二)夯實儲蓄基礎(chǔ),優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)
關(guān)注符合城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和技改項目單位中的個人客戶群體,舊城改造拆遷款,it行業(yè)、現(xiàn)代物流、職業(yè)經(jīng)紀(jì)人等行業(yè)從業(yè)者,溝通財政、國土、學(xué)校、醫(yī)院、社保等機關(guān)事業(yè)單位。
1.加強客戶基礎(chǔ)分析。安排專人定時進行系統(tǒng)分析,做好動態(tài)圖示,摸清客戶基礎(chǔ)。建立涉及家庭、單位、社交圈等內(nèi)容的基本信息檔案,維護存量客戶,拓展增量客戶,從存量客戶中挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,區(qū)別對待不同界面客戶,提供適合相應(yīng)界面客戶的個性化服務(wù)方案。
2.明確客戶目標(biāo)群。在緊抓高端客戶的同時,從海量的中小客戶中發(fā)現(xiàn)潛在價值,在人力、財力資源有限的條件下,堅持抓大不放小,把服務(wù)做到最細微處,對中小個人客戶進行批量式開發(fā)。
3.抓好存量客戶的維護、轉(zhuǎn)化和提升。一方面要做好現(xiàn)有高端客戶的維護工作,另一方面要從一般客戶中發(fā)掘有潛力客戶進行后續(xù)營銷工作,利用網(wǎng)上銀行、自助交易等電子銀行服務(wù)方法,通過老客戶帶動新客戶,增加更多的儲蓄資源。
4.拓寬吸存渠道。充分利用兩節(jié)前后旺季時間,大量外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)之際,發(fā)揮人脈資源優(yōu)勢,宣傳挖掘,帶動儲蓄業(yè)務(wù)增長;要走進工業(yè)、科技園區(qū),密切聯(lián)系授信合作單位,抓住年終發(fā)放獎金機遇,做好借記卡、儲蓄存單(存折)批量代發(fā)準(zhǔn)備,爭取最大客戶沉淀量;要通過街道(社區(qū))辦事處、產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)的配合,采取發(fā)放宣傳冊頁、面對面問卷調(diào)查、贈送小禮品等方式,挖掘中高檔小區(qū)、產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)內(nèi)的大眾群體,營銷小區(qū)和產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)內(nèi)各式家庭年末結(jié)余資金;要以理財產(chǎn)品銷售為契機,做好儲蓄營銷準(zhǔn)備,建立臺帳明細,隨時關(guān)注產(chǎn)品到期時間,積極動員理財資金轉(zhuǎn)存儲蓄。
(三)堅持“雙輪驅(qū)動”,帶動個貸全面發(fā)展
利用“開門紅”營銷旺季,走“雙輪驅(qū)動”之路,“以住房貸做規(guī)模,以經(jīng)營貸做利潤”,形成涵蓋住房、消費、經(jīng)營、民生四大門類的個貸發(fā)展局面,提高個貸市場占有率。
1.以優(yōu)質(zhì)品牌專業(yè)市場為源頭和抓手,重點推進綜合消費貸款市場營銷。該市場需求較大,客戶質(zhì)量較高,一方面可以提高貸款的議價能力,另一方面也可鎖定一批高價值客戶,實現(xiàn)產(chǎn)品的交叉營銷和綜合收益。
2.加強同已準(zhǔn)入的個人一手住房貸款按揭樓盤項目進行合作,集中鎖定優(yōu)質(zhì)市場資源和客戶資源,進行分層營銷,同時開辟綠色服務(wù)通道,對優(yōu)質(zhì)樓盤優(yōu)先匹配信貸規(guī)模,實現(xiàn)個人住房貸款開門紅。
3.按照總行“個貸業(yè)務(wù)批發(fā)做”的理念,將非行業(yè)類專業(yè)市場的經(jīng)營貸款納入資產(chǎn)折現(xiàn)類項目,深入推進個貸業(yè)務(wù)批發(fā)營銷模式,發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),提升對優(yōu)質(zhì)個人客戶的市場競爭力,促進個人經(jīng)營貸款業(yè)務(wù)發(fā)展再上新臺階。
4.加強支行轄內(nèi)行業(yè)市場分析,研究行業(yè)和客戶特點,提高市場反應(yīng)速度和應(yīng)變能力,著力推廣符合客戶需求的個貸產(chǎn)品,提高產(chǎn)品覆蓋率。
(四)加強理財中心建設(shè),促進財富管理業(yè)務(wù)長足發(fā)展
隨著金融脫媒現(xiàn)象愈演愈烈、利率市場化進程加速推進、客戶投資理財意識日益增強以及需求多元化發(fā)展趨勢,財富管理業(yè)務(wù)重要性更加凸顯。
應(yīng)加強對客戶資源的整合,通過數(shù)據(jù)庫營銷手段,深挖行內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶資源,強化產(chǎn)品支撐,實施交叉營銷和個性化零售產(chǎn)品包服務(wù),應(yīng)力爭對每一個目標(biāo)客戶都成功營銷三個以上產(chǎn)品,在有效鎖定客戶的同時,提高客戶的忠誠度和貢獻度,促進核心和優(yōu)質(zhì)高價值客戶數(shù)量增長。
(五)推進信用卡營銷,做大市場份額
依托個性產(chǎn)品,通過特色化功能,提供精細化服務(wù),引導(dǎo)員工加大營銷力度,做大信用卡市場規(guī)模,持續(xù)提升信用卡業(yè)務(wù)的整體盈利能力。
1.努力提高營銷技能。一方面將我行信用卡新產(chǎn)品信息傳遞給優(yōu)質(zhì)客戶,另一方面以客戶為中心、以市場為重點,主動溝通和分析客戶的需求,展開針對性的營銷。
2.不斷加大品牌宣傳。品牌是客戶對產(chǎn)品接受程度和偏好度的標(biāo)準(zhǔn),要在轄內(nèi)積極開展?fàn)I銷活動,整合海報、展架、冊頁、營銷駐點、合作單位等資源,大力宣傳信用卡品牌,擴大品牌知名度和影響力,在分行的帶領(lǐng)下,通過折扣優(yōu)惠、節(jié)日有禮等活動,大力宣傳我行信用卡。
3.大力推動分期業(yè)務(wù)。通過營業(yè)網(wǎng)點、電子顯示屏等渠道,做好信用卡靈活分期、賬單分期的營銷活動落地工作,積極引導(dǎo)客戶使用分期付款服務(wù)。
4.做好商戶pos拓展。選擇證表齊全、財務(wù)規(guī)范、信譽度高的商戶合作,符合條件的要嚴(yán)格落實商戶優(yōu)惠措施。
四、工作要求
(一)牢固樹立合規(guī)經(jīng)營理念,堅持合適的產(chǎn)品銷售給合適的客戶原則,嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管部門“七不準(zhǔn)”、“四公開”制度。
(二)要嚴(yán)格按照“開門紅”方案要求,緊扣中心,服從大局,不斷強化我行市場競爭力和品牌影響力,確保各項零售業(yè)務(wù)綜合營銷取得預(yù)期效果。
(三)嚴(yán)格按照總行要求開展創(chuàng)新類理財業(yè)務(wù)。所有理財類產(chǎn)品必須經(jīng)總行審批同意后方可銷售,不得私下與第三方機構(gòu)合作、不得私下在網(wǎng)點或其他場所以我行名義進行銷售或推介。做好理財產(chǎn)品風(fēng)險評級,各支行銷售網(wǎng)點要對客戶的風(fēng)險承受能力充分評估,宣傳銷售文本必須規(guī)范,及時進行產(chǎn)品風(fēng)險提示和信息披露等。
(四)嚴(yán)格規(guī)范個人征信系統(tǒng)的使用和管理,切實做好客戶信息保護工作,有效防范操作風(fēng)險、道德風(fēng)險、法律風(fēng)險和聲譽風(fēng)險。
“開門紅”是一項綜合性、系統(tǒng)性工作,我支行堅決按以上營銷方案執(zhí)行,提高我行一季度的業(yè)績,同時提高我行在全市個支行中的排名,爭取xxx年再創(chuàng)新輝煌!
銀行開門紅營銷活動方案篇十
“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
20xx年9月26日-10月31日。
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展。同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的`認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。
活動主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動期間申請卡免收當(dāng)年年費。
(2)刷卡消費達到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品。
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品。
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品。
刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品。
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費達到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?;顒又饕獌?nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動期間,網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù)。對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性。對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)
推進集團客戶購車服務(wù)合作。同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(四)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù)。同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù),進一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠。聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè)。同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確??傂衯客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實現(xiàn)以下目標(biāo):
1.客戶新增超過歷史同期水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進一步提高。
2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當(dāng)月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升。
3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期水平。
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
銀行開門紅營銷活動方案篇十一
海豚,還有鯨與鼠海豚,是由陸生哺乳類演化而成的,據(jù)信應(yīng)為類似偶蹄目的種類。現(xiàn)在的海豚骨骼中,位於骨盆處有兩只棒狀的骨頭被認(rèn)為是退化的后肢。它們約在5000萬年前回到海中生活。詳見鯨類的演化一條。
在鯨類王國里,要數(shù)海豚家族——海豚科的種類最多了,全世界已知共有30多種。有的種類雖名叫“鯨”,如虎鯨、偽虎鯨,其實也是海豚家族中的成員。
海豚指鯨目齒鯨亞目海豚科成員,白鰭豚也是海豚科的。
在若干國家,如俄羅斯、日本、挪威等國家,都存在捕殺海豚的漁業(yè)。不同海豚介紹
海豚科是鯨目中種類最多也是人們最熟悉的一科,其成員的體型和習(xí)性有一定的差異,可以分成幾個不同的亞科,也有人分出不同的科;海豚科成員大多體型較小,包括體型最小的鯨類,以魚或軟體動物為食,也有些體型較大,可以捕食其它海獸。海豚科從外形上可以區(qū)分稱長喙、短喙和無喙的,背上多數(shù)有背鰭,也有少數(shù)無背鰭。海豚科成員以在熱帶沿海最為豐富,但是其它各海域也能見到,有些則可深入河流中。海豚科中最著名的成員當(dāng)屬寬吻海豚,即常在海洋館進行表演的海豚。寬吻海豚分布廣泛,各大海洋的沿海和遠洋均有分布,不同成自由自在的海豚(6張)
編輯本段海豚的繁殖
雌海豚約經(jīng)5年時間才開始性成熟,并出現(xiàn)排卵現(xiàn)象,但需再過幾年才真正具有生育能力。而雄海豚一旦成熟,便整天泡在雌海豚群中,尋找自己的“意中人”。一旦熱戀起來,則采取閃電戰(zhàn)術(shù),交配后馬上遠走它鄉(xiāng)。雌海豚一年懷胎,分娩時,雌海豚先將自己身體彎成拱形,同時奮力向前疾游,并大幅度彎曲尾部,這樣持續(xù)近一小時,胎兒的尾葉尖才開始顯露出來,再兩小時,小海豚出生。初生的小海豚重約10公斤,占母親體重的5%,體長為母親的45%。一離開母體,便向水面游去,吸一口新鮮空氣,隨后便緊隨雌海豚身旁。而當(dāng)雌海豚在水中分娩時,其他雌海豚會聚集在一起,以防范鯊魚和虎鯨的入侵。分娩后,當(dāng)海豚母親去尋找食物時,其他海豚則細心照顧新生的小海豚,并且圍成一個圈子,讓小海豚在內(nèi)安全地盡興玩耍。
可愛的海豚
編輯本段海豚身體構(gòu)造
海豚平均身長1.5~4米,最大的海豚要屬虎鯨,其身長普遍長達8.5至10米。它的身體呈流線體,適合在水中快速游動。頭部有特殊的額隆結(jié)構(gòu),用于發(fā)聲與回聲定位。海豚具有以下幾個區(qū)別于其他齒鯨亞目物種的特征:
第一、二節(jié)頸椎結(jié)合為一體
銀行開門紅營銷活動方案篇十二
為了增強我社銀行卡在成都地區(qū)的影響力和品牌效應(yīng),進一步提升廣大持卡人的用卡熱情,省聯(lián)社決定在5月下旬至“六一”國際兒童節(jié)期間,在成都海昌極地海洋世界、歡樂谷、南湖夢幻島開展“xxx農(nóng)信卡有愛,全家‘童’樣精彩”刷卡優(yōu)惠促銷活動。為了做好活動推廣,吸引更多客戶參與,特制定本方案。
(一)成都海昌極地海洋世界
1活動時間:20xx年5月25日-20xx年5月30日。
2活動內(nèi)容:活動期間,持xxx農(nóng)村信用社銀行卡到成都雙流麓山大道二段59號海昌天瀾售樓部,購成都海昌極地海洋世界門票享47折,原價130元,現(xiàn)價60元。
3活動細則:單卡單日限購2張,每天限50張,售完即止。
(二)成都歡樂谷游樂園
1活動時間:20xx年5月25日-20xx年12月31日。
2活動內(nèi)容:活動期間,持xxx農(nóng)村信用社銀行卡到成都市金牛區(qū)西華大道16號歡樂谷游樂園,購門票享9折。
3活動細則:單卡單日限購3張。
(三)成都南湖夢幻島
1活動時間:20xx年5月25日-20xx年12月31日。
2活動內(nèi)容:活動期間,持xxx農(nóng)村信用社銀行卡到成都市雙流縣華陽鎮(zhèn)人民南路南延線南湖旅游度假區(qū)南湖夢幻島,購全場暢玩套餐,享75元優(yōu)惠價。
3活動細則:套票僅限一人使用,單人當(dāng)天可無限次乘坐游玩指定設(shè)備。
全省集中推廣時間為20xx年5月25日-20xx年6月1日。
(一)省聯(lián)社統(tǒng)一渠道及投放內(nèi)容
1站
在站首頁圖片欄投放宣傳主畫面。
2123456客服
123456客服接受活動相關(guān)信息咨詢。
3短信宣傳
省聯(lián)社統(tǒng)一向全省金卡、白金卡客戶發(fā)送活動宣傳短信,內(nèi)容如下:
“六一”帶上xxx農(nóng)信銀行卡,海洋世界、歡樂谷、夢幻島隨你耍!5月25日—6月1日期間,持xxx農(nóng)信銀行卡到成都海昌極地海洋世界、歡樂谷游樂園、南湖夢幻島購票享折扣優(yōu)惠,最高47折!詳詢96633。
4官方微博、微信
省聯(lián)社統(tǒng)一在行內(nèi)官方微博、“蜀商惠”微信發(fā)布活動宣傳圖文,宣傳文字內(nèi)容如下:
兒童節(jié)成都暢玩一卡在手游樂勝地不愁
每個周末,有孩子家庭的人士都會為選擇游玩地點而頭痛,再過幾天病癥會加重——因為,兒童節(jié)要來了。
如果您暫時還沒有孩子,那就屬于一大群自詡為“大孩子”的群體。這一天,很多人才會覺得自己還年輕。
兒童節(jié)暢玩成都,xxx農(nóng)信讓你告別選擇困難,重返童年。
一張農(nóng)信卡,走進最成都南北三處游樂勝地。
一、歡樂谷
如果問成都哪兒的游樂園最火,無疑是歡樂谷?!侗寂馨尚值堋返哪嗵洞髴?zhàn)便是選址歡樂谷。
成都歡樂谷占地由陽光港、歡樂時光、加勒比旋風(fēng)、巴蜀迷情、飛行島、魔幻城堡、飛躍地中海、歡樂光年這8大主題區(qū)域組成,擁有百余項景點。其中設(shè)置了159項體驗觀賞項目,包括超過54項娛樂設(shè)備設(shè)施、58處人文生態(tài)景觀、27項藝術(shù)表演、20項主題游戲和商業(yè)輔助性項目。成都歡樂谷擁有中國第一臺超級扭轉(zhuǎn)過山車“飛躍地中?!?,中國第一套雙龍過山車組合設(shè)計,中國最長的雙提升礦山車,中國第一個頂倉旋轉(zhuǎn)式飛行島,中國熒幕最大的4d影院,中國第一臺雙塔太空梭,中國第一部原創(chuàng)黑暗乘騎等18套國際國內(nèi)第一的大型游藝景點。
在這里,可以體驗極限與刺激,釋放壓力。
也可以觀看表演,體會另一種浪漫。
現(xiàn)在,xxx農(nóng)信攜手歡樂谷推出優(yōu)惠活動,即日起至20xx年12月31日,凡持xxx農(nóng)信可享受門票9折優(yōu)惠,每卡限購3張。
歡樂谷地點:成都市金牛區(qū)西華大道16號
二、海昌極地海洋世界
歡樂谷之外,還有一處讓人迷戀的、寓教于樂的游樂圣地。
在海昌極地海洋世界,游客能近距離的觀賞到白鯨、北極熊、企鵝、海豚、北海獅等國內(nèi)罕見的極地動物以及上千種珍稀海洋魚類,讓人仿佛置身于真實純凈的極地世界。繽紛浪漫的海底觀光隧道、種類繁多的熱帶魚以及色彩斑斕的珊瑚,將帶給你一段神秘奇幻的海底之旅;同時,成都海昌極地海洋世界還運用電子平臺等高科技手段向游客們普及極地、海洋、動物的科普知識,展示科考標(biāo)本、設(shè)備和器材,讓游客們、特別是小朋友們能夠更好地認(rèn)識海洋,認(rèn)識世界。在鯨豚館內(nèi),白鯨、海豚、偽虎鯨的風(fēng)采激情震撼,讓人歡笑不已;在如夢如幻般的洄游大廳,美輪美奐……仿佛置身美麗奇幻的極地世界,人與自然的融入、人與動物的`和諧,悠然而生。
成都海昌極地海洋世界由極地動物展示區(qū)、鯨豚表演場、歡樂劇場、海洋動物展示區(qū)、風(fēng)情小島休閑區(qū)五大核心板塊組成,每個板塊分別由不同種類的動物為主題分館圍合而成,園內(nèi)通過人造冰雪景觀、維生系統(tǒng)等高科技的精密運用,使極地動物也能在內(nèi)陸悠然生活,為游客帶來夢幻極地的奇幻感受。
20xx年5月25日至20xx年5月30日期間,xxx農(nóng)信銀行持卡人在成都雙流麓山大道二段59號海昌天瀾售樓部領(lǐng)取極地海洋世界47折門票(門票價格為60元),活動期間每張銀行卡限領(lǐng)二張,每天50張,共300張,領(lǐng)完為止。
海昌極地海洋世界地點:成都市天府大道南段20xx號
三、南湖夢幻島
在城南,除了海昌極地海洋世界以外,還有一個地方可以讓你體會童年樂趣。
南湖夢幻島位于南湖度假區(qū),森林覆蓋率達60%,湖域面積達30萬平方米。全年活動精彩紛呈,包括“群星音樂嘉年華”、“成都國際啤酒節(jié)”、“瑪雅狂歡節(jié)”等等。選擇游玩夢幻島,不但能滿足對驚險、刺激的追求,還能放松身心、感受獨特的美食、音樂文化。
踏進夢幻島城堡大門,在你面前的是一棵像是從寬闊的夢幻之湖上生長起來的神秘精靈樹,有人說那是阿凡達的住所,上面住著許多神態(tài)各異的童話精靈,高興的是還有夢幻島可愛的吉祥物寶寶yoyo、cici熱情地歡迎您的到來,帶著幾分驚喜和猜想,開始你的夢幻之旅吧!
現(xiàn)在,在南湖夢幻島“團隊接待室”出示xxx農(nóng)信銀行卡可享受游樂套票優(yōu)惠如下:
游樂套票名稱:暢玩升級套票
暢玩升級套票價格:xxx農(nóng)信銀行持卡人享受75元優(yōu)惠價(現(xiàn)付現(xiàn)金使用)
暢玩升級套票使用規(guī)則:僅限一人使用,單人當(dāng)天可無限次乘坐游玩指定的40項設(shè)備。
南湖夢幻島地點:雙流縣華陽鎮(zhèn)人民南路南延線南湖度假風(fēng)景區(qū)內(nèi)
(二)各法人機構(gòu)推廣渠道及投放內(nèi)容
1營業(yè)網(wǎng)點led屏
通過營業(yè)網(wǎng)點led屏滾動播放活動宣傳信息,內(nèi)容如下:
“六一”帶上xxx農(nóng)信銀行卡,海洋世界、歡樂谷、夢幻島隨你耍!5月25日—6月1日期間,持xxx農(nóng)信銀行卡到成都海昌極地海洋世界、歡樂谷游樂園、南湖夢幻島購票享折扣優(yōu)惠,最高47折!詳。
2短信宣傳
通過自有的短信平臺,向除金卡、白金卡客戶以外其他客戶發(fā)送活動宣傳短信,內(nèi)容如下:
“六一”帶上xxx農(nóng)信銀行卡,海洋世界、歡樂谷、夢幻島隨你耍!5月25日—6月1日期間,持xxx農(nóng)信銀行卡到成都海昌極地海洋世界、歡樂谷游樂園、南湖夢幻島購票享折扣優(yōu)惠,最高47折!
銀行開門紅營銷活動方案篇十三
一、活動主題:“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動期間卡免收當(dāng)年年費。
(2)刷卡消費達到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20xx0元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費達到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?;顒又饕獌?nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
銀行營銷活動方案3篇活動方案3.活動期間,網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)
活動期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務(wù)合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶“十?一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù),進一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確保總行v客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
四、活動目標(biāo)
通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實現(xiàn)以下目標(biāo):
1.客戶新增超過歷史同期水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進一步提高;
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
銀行開門紅營銷活動方案篇十四
“青春建行,展我風(fēng)采”
活動開展期:xxx年1月20日―xxx年3月31日
xx支行全體青年員工
(一)“綜合貢獻獎”
1、指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重
2、獎項設(shè)置:
活動結(jié)束后,支行采用分?jǐn)?shù)累計總和進行考評,計算每人綜合得分之和,取前三名進行并分別給予等值300元、200元、100元物品獎勵、(參評條件:總分不得低于300分且零服務(wù)有效投訴)
(二)單項營銷能手獎
(1)“存款超越獎”、授予活動期間個人定期存款新增額最高的個人可獲等值100元物品的獎勵、(參評條件:不得低于50萬)
(2)“聚財寶簽約獎”、授予活動期間聚財寶客戶簽約數(shù)最多的個人可獲等值100元物品的獎勵、(參評條件:不得低于30戶)
(3)“分期額度獎”、授予活動期間分期數(shù)額最高的`個人可獲等值100元物品的獎勵、(參評條件:不得低于30萬元)
(4)“信用卡進件獎”、授予活動期間信用卡進件數(shù)最多的個人可獲等值100元物品的獎勵、(參評條件:不得低于50張)
本方案由支行團支部按每周一統(tǒng)計的頻率進行通報、
銀行開門紅營銷活動方案篇十五
債券基金,又稱為債券型基金,是指專門投資于債券的基金,它通過集中眾多投資者的資金,對債券進行組合投資,尋求較為穩(wěn)定的收益。根據(jù)中國證監(jiān)會對基金類別的分類標(biāo)準(zhǔn),基金資產(chǎn)80%以上投資于債券的為債券基金。債券基金也可以有一小部分資金投資于股票市場,另外,投資于可轉(zhuǎn)債和打新股也是債券基金獲得收益的重要渠道。
二、市場環(huán)境分析
(一)行業(yè)情勢分析
從全球基金業(yè)的發(fā)展看,20世紀(jì)80年代以后,隨著世界經(jīng)濟的高速增長和全球經(jīng)濟一體化的迅速發(fā)展,受美國與其他發(fā)達國家基金業(yè)的發(fā)展對促進資本市場的健康發(fā)展經(jīng)驗的啟示,一些發(fā)展中國家也認(rèn)識到基金的重要性,對基金業(yè)的發(fā)展普遍持積極的態(tài)度,相繼制定了一系列法律、法規(guī),使基金在世界范圍內(nèi)得到了普及發(fā)展。根據(jù)美國投資公司協(xié)會(ici)的統(tǒng)計,截至20xx年末,全球共同基金的資產(chǎn)規(guī)模已達到18.97萬億美元,我國已成為全球第十大基金市場。
(二)市場情況分析
證券投資基金是一種集中資金、專業(yè)理財、組合投資、分散風(fēng)險的.集合投資方式。一方面,它通過發(fā)行基金份額的形式面向投資大人募集資金;另一方面,將募集的資金,通過專業(yè)理財、分散投資的方式投資于資本市場。其獨特的制度優(yōu)勢促使其不斷發(fā)展壯大,在金融體系中的地位和作用也不斷上升。在1998年3月,南方基金管理公司和國泰基金管理公司分別發(fā)起設(shè)立了兩規(guī)模均為20億元的封閉式基金——基金開元和基金金泰以來,后起的各家基金公司紛紛發(fā)起多只基金。例如:銀河基金的銀河債券、招商基金的招商安本等。
(三)競爭者分析
1、主要競爭對手分析:
截至20xx年末,我國基金管理公司有60家,都擁有自己獨特的基金品種。從出售的基金來看,現(xiàn)在幾乎都為開放式基金,而這些開放基金中也分為股票型、混合型、債券型、保本型和etf,而受到全球金融危機的影響,債券型基金做為一種相對低風(fēng)險的基金做為較優(yōu)選擇。
2、其他競爭爭對手分析:
股票:受到全球金融危機的影響,上證在3000大關(guān)失守之后,一直都都在2800上下浮動,有漲有跌,風(fēng)險較大,收益不穩(wěn)。
保險:具有保障生命和經(jīng)濟回報的雙重價值,但保險的期限過長,提前支取會損失本金。
儲蓄:風(fēng)險小、方式期限靈活多樣、簡單方便、收益相對較低。
(四)企業(yè)情況及產(chǎn)品分析
招商基金管理有限公司于20xx年12月27日經(jīng)中國證監(jiān)會證監(jiān)基金字
[20x]100號文批準(zhǔn)設(shè)立,是中國第一家中外合資基金管理公司。公司由招商證券股份有限公司、ingassetmanagementb.v.(荷蘭投資)、中電財務(wù)有限公司、中國華能財務(wù)有限責(zé)任公司、中遠財務(wù)有限責(zé)任公司共同投資組建。公司的注冊資本金為人民幣一億六千萬元(rmb160,000,000元),其中,招商證券股份有限公司持有40%股權(quán),荷蘭投資持有30%股權(quán),其他三家財務(wù)公司各持股權(quán)10%。
公司主要中方股東招商證券股份有限公司成立于1991年7月,是最早成立的全國性的綜合類券商之一。公司注冊資本24億元,在全國擁有32個營業(yè)部,各項經(jīng)營指標(biāo)均位居國內(nèi)券商前十名。
公司外方股東荷蘭投資是ing集團的專門從事資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的全資子公司。ing集團是全球最大的多元化金融集團之一,其金融服務(wù)網(wǎng)遍及全球60多個國家,活躍于銀行保險及資產(chǎn)管理業(yè)。ing集團11.5萬名員工通過其豐富的環(huán)球經(jīng)驗為全球超過6,000萬名顧客提供綜合金融服務(wù)。根據(jù)20xx年7月《財富》雜志全球500大企業(yè)排名,以上市壽險公司計算,ing集團在資產(chǎn)及盈利兩項均名列第1,而以全球最大企業(yè)資產(chǎn)值計算則名列第12。根據(jù)20xx年4月福布斯雜志全球2,000大企業(yè)排名以銷售額盈利資產(chǎn)及市值計算,ing集團名列第12。
公司本著“誠信、融合、創(chuàng)新、卓越”的經(jīng)營理念,力爭成為客戶推崇、股東滿意、員工熱愛,并具有國際競爭力的專業(yè)化的資產(chǎn)管理公司。
招商安本增利債券型證券投資基金(以下簡稱“本基金”)經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會20xx年5月23日《關(guān)于同意招商安本增利債券型證券投資基金募集的批復(fù)》(證監(jiān)基金字〔20x〕99號文)核準(zhǔn)公開募集。本基金的基金合同于20xx年7月11日正式生效。本基金為契約型開放式。
產(chǎn)品特點分析:
(一)低風(fēng)險,低收益。由于債券型基金的投資對象——債券收益穩(wěn)定、風(fēng)險也較小,所以,債券型基金風(fēng)險較小,但是同時由于債券是固定收益產(chǎn)品,因此相對于股票基金,債券基金風(fēng)險低但回報率也不高。
(二)費用較低。由于債券投資管理不如股票投資管理復(fù)雜,因此債券基金的管理費也相對較低。
(三)收益穩(wěn)定。投資于債券定期都有利息回報,到期還承諾還本付息,因此債券基金的收益較為穩(wěn)定。
(四)注重當(dāng)期收益。債券基金主要追求當(dāng)期較為固定的收入,相對于股票基金而言缺乏增值的潛力,較適合于不愿過多冒險,謀求當(dāng)期穩(wěn)定收益的投資者。
三、目標(biāo)市場及客戶分析
(一)市場目標(biāo)
1、樹立及鞏固招商基金公司自身的品牌形象,與消費者的有效溝通,加強情感聯(lián)系,進一步提高品牌知名度。
2、加強風(fēng)險的管理,不斷提高產(chǎn)品的收益滿足客戶需求。
3、通過專業(yè)投資,保證每位客戶的收益率。
4、發(fā)掘潛在客戶,提高融資效益。
四、銷售策略分析
由于基金一類的金融理財產(chǎn)品是不宜公共媒體做宣傳,所以,建設(shè)客戶的方式就相對單一一些,就是在基金公司或其資金托管機構(gòu)進行推廣。當(dāng)然,口口相傳的口碑效應(yīng)是不受法律法規(guī)限制的,故而,良好的效益、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都能成為人們稱頌與力推的產(chǎn)品。
而對于客戶接近這點,最常用的就是介紹接近法與饋贈接近法。因為,很多普通群眾對于基金都是沒有什么具體概念的,尤其是在現(xiàn)今這個金融理財產(chǎn)品遍地的社會里,多了就會挑花眼,只要你說的讓其動心,那就成了。并且,現(xiàn)在銷售過程中,也常常用一些小禮品做為購買產(chǎn)品或者參加活動的獎勵。這種類似大人哄小孩的方式卻也是相當(dāng)有效的一種方法。
銷售洽談主要是要給對方全面的講述此款產(chǎn)品的優(yōu)勢與基金管理人的能力與相應(yīng)成就。這些具體的數(shù)據(jù)與事例都是比較有說服力的,比較能讓人信服。在銷售成交,制定合同的時候(其實,基金這類的產(chǎn)品,合同都是統(tǒng)一的,接下的,都是針對該份合同制定的想法。),應(yīng)該將一切可能出現(xiàn)的異議處理方式都一一的詳盡的寫入合同之中,以免將來有不必要的糾紛。
五、營銷活動方案設(shè)計
之前,有提到,基金此類產(chǎn)品是不適宜公共媒體宣傳的,但是,公司品牌卻是可以的,所以,我設(shè)計了以下方案。
招商迎新,元旦福臨
1.活動時間:20xx年12月31號
2.活動地點:招商先鋒基金代理點
3.活動目的:慶祝20xx年元旦,為人民服務(wù),建立公共關(guān)系,樹立品牌,擴大銷售業(yè)績。
4.內(nèi)容:
這天進行優(yōu)待服務(wù),凡是來開戶的都有禮品相送,有紀(jì)念價值并贈送當(dāng)晚本公司的迎新晚會,憑票出席。
5.實施細節(jié):
20xx年12月31號9點開始,凡是在20xx年12月31日來我們營業(yè)部開戶等一些手續(xù)辦理,我們會以最好的服務(wù)來接待,來開戶的人按照號碼可以有機會抽獎,我們進行幸運基民送開戶禮物,比如送禮品油,紀(jì)念品、當(dāng)晚本公司的迎新晚會(憑票出席)等。這個活動的主要目的,迎接20xx年元旦,我們想用行動迎接新的一年,希望新的一年里,大家都會順順利利。主要是設(shè)立品牌形象,給大家留個品牌意識,能夠帶來更多的效益和顧客。
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銀行開門紅營銷活動方案篇十六
一、活動時間
過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機,春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓(xùn),包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農(nóng)商行卡,并同時針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行與手機銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、活動目的及意義
所謂旺季營銷,指商業(yè)銀行在特定的時期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場金融資源相對集中的特點,加大營銷力度,使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略,旺季營銷在促進銀行業(yè)務(wù)快速增長方面,能起到重要作用。
旺季營銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點,絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善atm、網(wǎng)上銀行、特別是手機銀行的相關(guān)功能分流散戶,達到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對農(nóng)商行的滿意度與忠誠度。
重點是不斷加強銀行atm、網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長的需求。一是atm加強相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點加強與相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費就找不到怎么付款,不得不使客戶對其他銀行的依賴,不利于培養(yǎng)客服的忠誠度與依賴度;三是隨著智能手機的逐步普及,應(yīng)特別加強對手機銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時通過這次活動大力宣傳,使用戶了解手機銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期與活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關(guān)細節(jié),使客服逐不出戶可以用手機繳納相關(guān)費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁面,使用戶可以體驗到快速簡介的`服務(wù);逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬,很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機app的軟件,加強農(nóng)商行手機app的相關(guān)宣傳,滿足用戶的相關(guān)需求。
三、活動地點
支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
四、實施方案
利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對相關(guān)人員進行實地走訪,核實客戶信息,落實客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況,對尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點進行宣傳與公關(guān),利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠,力爭走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。
重點宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù),比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行與手機銀行的作用與安全性,著重對相關(guān)業(yè)務(wù)進行介紹。開卡時,一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業(yè)務(wù),確??蛻裟軐崟r看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶,要為其開通網(wǎng)上銀行與手機銀行,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費。
來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實現(xiàn)雙方合作共贏的目的。
五、活動注意事項
縱觀近年來銀行旺季營銷,大多模式單一,不外乎推出大量優(yōu)惠服務(wù)、開展交易費用讓利、客戶聯(lián)誼活動等,缺乏創(chuàng)新,對客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細分客戶,對客戶真實需求了解不夠,往往適得其反;三是銷售產(chǎn)品時,對風(fēng)險的揭示不盡責(zé),誤導(dǎo)顧客,以銀行良好的信譽誘導(dǎo)客戶購買其他金融產(chǎn)品。
總之,以客戶的滿意度為目標(biāo),不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求,使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。
銀行開門紅營銷活動方案篇十七
為感謝一直以來支持浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的新老客戶,浙商銀行在去年成功開展了“e路有我”年度營銷活動的基礎(chǔ),今年又新推出了“e路相隨”電子銀行年度營銷活動。
(20xx年1月1日——12月31日)
浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)合作單位客戶。
在與浙商銀行網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助設(shè)備應(yīng)用、商卡及聯(lián)名卡、收單市場等業(yè)務(wù)發(fā)展單項或綜合合作中,業(yè)務(wù)發(fā)展名列前茅、綜合效益明顯。全行設(shè)20名。
各獎勵20xx年度浙商銀行應(yīng)收轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費6折優(yōu)惠(累計最高優(yōu)惠額度5000元)。
浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀或pos設(shè)備應(yīng)用單位客戶操作人員。
浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀、單位財務(wù)pos、特約商戶pos、商銀通操作人員業(yè)務(wù)量及效益排名情況,分別各取10名。全行設(shè)40名。
各獎勵價值600元精美禮品一份。
浙商銀行個人網(wǎng)上銀行客戶。
根據(jù)浙商銀行個人網(wǎng)銀客戶電子銀行積分排名情況,分別從綜合積分、轉(zhuǎn)賬積分、理財(含銀基通、網(wǎng)上基金)積分、電子商務(wù)積分各取5名。全行設(shè)20名。
各獎勵價值600元精美禮品一份。
活動詳情敬請登陸浙商銀行網(wǎng)站或撥打浙商銀行電話銀行(95105665)及蒞臨浙商銀行各網(wǎng)點咨詢。
銀行開門紅營銷活動方案篇十八
無
以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進行項目社區(qū)文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
1.活動內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為達到吸引新老客戶群認(rèn)識我社區(qū)銀行,走進我社區(qū)銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動項目。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告。
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告。
(3)通過微信宣傳活動信息。
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結(jié)束之后再進行有針對性的深度挖掘。
銀行開門紅營銷活動方案篇一
一、活動主題:“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以 中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣 傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動期間申請卡免收當(dāng)年年費。
(2)刷卡消費達到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20xx0元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費達到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?;顒又饕獌?nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動期間,網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情, 穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9 月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯 款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、 跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)
9 月、10月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期 間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分 兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)
活 動期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的 營銷力度,推進集團客戶購車服務(wù)合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。
以 本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶“十?一”期間 有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù),進一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3. 國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先 優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確??傂衯客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承 諾。
四、活動目標(biāo)
通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實現(xiàn)以下目標(biāo):
1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進一步提高;
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
銀行開門紅營銷活動方案篇二
為更加緊密圍繞總行“加快轉(zhuǎn)型,提升貢獻”的發(fā)展思路和“量質(zhì)并重”的經(jīng)營理念,加大零售產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,調(diào)整零售結(jié)構(gòu),努力提升管理效能,推進零售業(yè)務(wù)新進展,結(jié)合我行零售業(yè)務(wù)實際情景,我支行制定了如下首季開門紅方案:
我支行堅決執(zhí)行總行首季開門紅總體思想思路,即堅持“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向”的基本思路,圍繞“開門紅”目標(biāo)任務(wù),序時推進。改變傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)發(fā)展模式,做好零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,變單一為多元,變粗放為精細。充分把握兩節(jié)前后金融資源較為豐富的發(fā)展機遇,策應(yīng)總行零售業(yè)務(wù)“開門紅”競賽活動部署,全面推進零售業(yè)務(wù)“開門紅”工作有序快速發(fā)展,為全年經(jīng)營打下堅實基礎(chǔ)。
(一)經(jīng)營目標(biāo)
做好個人金融資產(chǎn)凈增,在20xx年的基礎(chǔ)之上加強儲蓄存款新增和理財類金融資產(chǎn)凈增。加大個人貸款發(fā)放量,在加大辦理個人一手住房按揭貸款的基礎(chǔ)之上,創(chuàng)新個人貸款產(chǎn)品。同時加快中間業(yè)務(wù)的辦理,加大信用卡、電子銀行和網(wǎng)上銀行的新增量。
(二)管理目標(biāo)
堅持合規(guī)經(jīng)營,加強風(fēng)險控制,全面提升條線精細化管理水平,確保競賽期內(nèi)無案件、無媒體曝光、無重大客戶投訴、無嚴(yán)重違規(guī)事件。
(一)正確把握形勢,明晰零售業(yè)務(wù)定位
隨著銀行業(yè)競爭的不斷加劇,金融脫媒化步伐加快,利率市場化造成利差收窄,傳統(tǒng)單一業(yè)務(wù)發(fā)展模式受到擠壓。為應(yīng)對競爭需要,培植新的業(yè)務(wù)增長點,促進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化,零售業(yè)務(wù)理應(yīng)受到高度重視。
發(fā)展零售業(yè)務(wù)要走“量和質(zhì)”并舉的導(dǎo)向之路,不斷擴大優(yōu)質(zhì)客戶、基礎(chǔ)客戶、vip客戶總量,提高網(wǎng)均和人均水平,依托個人貸款、信用卡、儲蓄存款、理財產(chǎn)品等個人金融資產(chǎn)的發(fā)展,借助我行網(wǎng)點資源、atm自助設(shè)備和電子銀行渠道平臺,供給綜合性金融服務(wù)方案和專業(yè)零售產(chǎn)品,滿足客戶多元化服務(wù)需求,不斷壯大我行基本客戶群。
(二)夯實儲蓄基礎(chǔ),優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)
關(guān)注貼合城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和技改項目單位中的個人客戶群體,舊城改造拆遷款,it行業(yè)、現(xiàn)代物流、職業(yè)經(jīng)紀(jì)人等行業(yè)從業(yè)者,溝通財政、國土、學(xué)校、醫(yī)院、社保等機關(guān)事業(yè)單位。
1、加強客戶基礎(chǔ)分析。安排專人定時進行系統(tǒng)分析,做好動態(tài)圖示,摸清客戶基礎(chǔ)。建立涉及家庭、單位、社交圈等資料的基本信息檔案,維護存量客戶,拓展增量客戶,從存量客戶中挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,區(qū)別對待不一樣界面客戶,供給適合相應(yīng)界面客戶的個性化服務(wù)方案。
2、明確客戶目標(biāo)群。在緊抓高端客戶的同時,從海量的中小客戶中發(fā)現(xiàn)潛在價值,在人力、財力資源有限的條件下,堅持抓大不放小,把服務(wù)做到最細微處,對中小個人客戶進行批量式開發(fā)。
3、抓好存量客戶的維護、轉(zhuǎn)化和提升。一方面要做好現(xiàn)有高端客戶的維護工作,另一方面要從一般客戶中發(fā)掘有潛力客戶進行后續(xù)營銷工作,利用網(wǎng)上銀行、自助交易等電子銀行服務(wù)方法,經(jīng)過老客戶帶動新客戶,增加更多的儲蓄資源。
4、拓寬吸存渠道。充分利用兩節(jié)前后旺季時間,很多外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)之際,發(fā)揮人脈資源優(yōu)勢,宣傳挖掘,帶動儲蓄業(yè)務(wù)增長;要走進工業(yè)、科技園區(qū),密切聯(lián)系授信合作單位,抓住年終發(fā)放獎金機遇,做好借記卡、儲蓄存單(存折)批量代發(fā)準(zhǔn)備,爭取最大客戶沉淀量;要經(jīng)過街道(社區(qū))辦事處、產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)的配合,采取發(fā)放宣傳冊頁、應(yīng)對面問卷調(diào)查、贈送小禮品等方式,挖掘中高檔小區(qū)、產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)內(nèi)的大眾群體,營銷小區(qū)和產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)內(nèi)各式家庭年末結(jié)余資金;要以理財產(chǎn)品銷售為契機,做好儲蓄營銷準(zhǔn)備,建立臺帳明細,隨時關(guān)注產(chǎn)品到期時間,進取動員理財資金轉(zhuǎn)存儲蓄。
(三)堅持“雙輪驅(qū)動”,帶動個貸全面發(fā)展
利用“開門紅”營銷旺季,走“雙輪驅(qū)動”之路,“以住房貸做規(guī)模,以經(jīng)營貸做利潤”,構(gòu)成涵蓋住房、消費、經(jīng)營、民生四大門類的個貸發(fā)展局面,提高個貸市場占有率。
1、以優(yōu)質(zhì)品牌專業(yè)市場為源頭和抓手,重點推進綜合消費貸款市場營銷。該市場需求較大,客戶質(zhì)量較高,一方面能夠提高貸款的議價本事,另一方面也可鎖定一批高價值客戶,實現(xiàn)產(chǎn)品的交叉營銷和綜合收益。
2、加強同已準(zhǔn)入的個人一手住房貸款按揭樓盤項目進行合作,集中鎖定優(yōu)質(zhì)市場資源和客戶資源,進行分層營銷,同時開辟綠色服務(wù)通道,對優(yōu)質(zhì)樓盤優(yōu)先匹配信貸規(guī)模,實現(xiàn)個人住房貸款開門紅。
3、按照總行“個貸業(yè)務(wù)批發(fā)做”的理念,將非行業(yè)類專業(yè)市場的經(jīng)營貸款納入資產(chǎn)折現(xiàn)類項目,深入推進個貸業(yè)務(wù)批發(fā)營銷模式,發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),提升對優(yōu)質(zhì)個人客戶的市場競爭力,促進個人經(jīng)營貸款業(yè)務(wù)發(fā)展再上新臺階。
4、加強支行轄內(nèi)行業(yè)市場分析,研究行業(yè)和客戶特點,提高市場反應(yīng)速度和應(yīng)變本事,著力推廣貼合客戶需求的個貸產(chǎn)品,提高產(chǎn)品覆蓋率。
(四)加強理財中心建設(shè),促進財富管理業(yè)務(wù)長足發(fā)展
隨著金融脫媒現(xiàn)象愈演愈烈、利率市場化進程加速推進、客戶投資理財意識日益增強以及需求多元化發(fā)展趨勢,財富管理業(yè)務(wù)重要性更加凸顯。
應(yīng)加強對客戶資源的整合,經(jīng)過數(shù)據(jù)庫營銷手段,深挖行內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶資源,強化產(chǎn)品支撐,實施交叉營銷和個性化零售產(chǎn)品包服務(wù),應(yīng)力爭對每一個目標(biāo)客戶都成功營銷三個以上產(chǎn)品,在有效鎖定客戶的同時,提高客戶的忠誠度和貢獻度,促進核心和優(yōu)質(zhì)高價值客戶數(shù)量增長。
(五)推進信用卡營銷,做大市場份額
依托個性產(chǎn)品,經(jīng)過特色化功能,供給精細化服務(wù),引導(dǎo)員工加大營銷力度,做大信用卡市場規(guī)模,持續(xù)提升信用卡業(yè)務(wù)的整體盈利本事。
1、努力提高營銷技能。一方面將我行信用卡新產(chǎn)品信息傳遞給優(yōu)質(zhì)客戶,另一方面以客戶為中心、以市場為重點,主動溝通和分析客戶的需求,展開針對性的營銷。
2、不斷加大品牌宣傳。品牌是客戶對產(chǎn)品理解程度和偏好度的標(biāo)準(zhǔn),要在轄內(nèi)進行開展?fàn)I銷活動,整合海報、展架、冊頁、營銷駐點、合作單位等資源,大力宣傳信用卡品牌,擴大品牌知名度和影響力,在分行的帶領(lǐng)下,經(jīng)過折扣優(yōu)惠、節(jié)日有禮等活動,大力宣傳我行信用卡。
3、大力推動分期業(yè)務(wù)。經(jīng)過營業(yè)網(wǎng)點、電子顯示屏等渠道,做好信用卡靈活分期、賬單分期的營銷活動落地工作,進行引導(dǎo)客戶使用分期付款服務(wù)。
4、做好商戶pos拓展。選擇證表齊全、財務(wù)規(guī)范、信譽度高的商戶合作,貼合條件的要嚴(yán)格落實商戶優(yōu)惠措施。
(一)牢固樹立合規(guī)經(jīng)營理念,堅持適宜的產(chǎn)品銷售給適宜的客戶原則,嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管部門“七不準(zhǔn)”、“四公開”制度。
(二)要嚴(yán)格按照“開門紅”方案要求,緊扣中心,服從大局,不斷強化我行市場競爭力和品牌影響力,確保各項零售業(yè)務(wù)綜合營銷取得預(yù)期效果。
(三)嚴(yán)格按照總行要求開展創(chuàng)新類理財業(yè)務(wù)。所有理財類產(chǎn)品必須經(jīng)總行審批同意后方可銷售,不得私下與第三方機構(gòu)合作、不得私下在網(wǎng)點或其他場所以我行名義進行銷售或推介。做好理財產(chǎn)品風(fēng)險評級,各支行銷售網(wǎng)點要對客戶的風(fēng)險承受本事充分評估,宣傳銷售文本必須規(guī)范,及時進行產(chǎn)品風(fēng)險提示和信息披露等。
(四)嚴(yán)格規(guī)范個人征信系統(tǒng)的使用和管理,切實做好客戶信息保護工作,有效防范操作風(fēng)險、道德風(fēng)險、法律風(fēng)險和聲譽風(fēng)險。
“開門紅”是一項綜合性、系統(tǒng)性工作,我支行堅決按以上營銷方案執(zhí)行,提高我行一季度的業(yè)績,同時提高我行在全市個支行中的`排行,爭取20xx年再創(chuàng)新輝煌!
銀行開門紅營銷活動方案篇三
“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
××××年×月×日×月×日。
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。
活動主要包括以下內(nèi)容:
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
活動期間申請卡免收當(dāng)年年費。
刷卡消費達到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況,積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費達到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠%幅度。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?;顒又饕獌?nèi)容有:
.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
.活動期間,網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
.?dāng)U大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)
個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)
活動期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務(wù)合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確??傂锌蛻粼谌珖秶鷥?nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在月份實現(xiàn)以下目標(biāo):
.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進一步提高;
.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長%。
.圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
銀行開門紅營銷活動方案篇四
1.概念:營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,為使銷售達到預(yù)期目標(biāo)而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2.作用:營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍本。
3.特點:營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
結(jié)構(gòu)模式
1.種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結(jié)構(gòu):
營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項簡要概述以下內(nèi)容:
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關(guān)于營銷策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:xx銀行分(支)行客戶部
主策劃人:、
3)營銷策劃的時間。
x年x月x日
第二部分:營銷策劃主題和項目介紹
根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟形勢、宏觀經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標(biāo)
不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標(biāo),而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo),要實事求是,經(jīng)過努力能夠達到。
第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)
制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設(shè)計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題:
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營銷活動的重點和難點。
(3)確定本次營銷活動應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?BR> (6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時間安排(分階段任務(wù))。
(8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
寫作指要:
撰寫營銷策劃方案,應(yīng)注意把握以下幾個要點:
1.要突出賣點。
說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點,讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。
2.要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當(dāng)作計劃書來寫,因為計劃無需創(chuàng)意,只處理細節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
3.要突出重點。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點突出。
銀行開門紅營銷活動方案篇五
二、活動目的
以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進行項目社區(qū)文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
三、活動內(nèi)容要點
1.活動內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為 達到吸引新老客戶群認(rèn)識我社區(qū)銀行,走進我社區(qū)銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi)) 開展體感游戲互動項目。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結(jié)束之后再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標(biāo)客戶組織
1.目標(biāo)客戶
2.客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
五、時間地點的安排
1.時間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2.地點
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))
六、費用預(yù)算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數(shù)量,總價等)
xbox360體感游戲機1臺3000元
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)
七、預(yù)期效果分析
1.通過本次活動預(yù)計帶來的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預(yù)計帶來的影響
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點存款和業(yè)務(wù)量。
八、人員安排與職責(zé)
1.活動策劃人:2人
職責(zé):安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
2.活動協(xié)調(diào)人:3人
職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3.活動現(xiàn)場負責(zé)人:1人
職責(zé):負責(zé)一切當(dāng)日活動細則。
銀行開門紅營銷活動方案篇六
農(nóng)信手機銀行,你交易,我送禮
201 年 月 日—201 年 月 日
簽約農(nóng)信系統(tǒng)手機銀行的客戶
活動期間,每個月使用手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會獲得農(nóng)信社、農(nóng)商銀行送出的禮品(具體獎品以各行社對外宣傳內(nèi)容為準(zhǔn))。獎項由電腦系統(tǒng)產(chǎn)生,中獎信息通過公告、電話或短信通知客戶。
(一)提高手機銀行客戶覆蓋率,促進睡眠戶激活。
(二)提高手機銀行動戶率,提升客戶忠誠度。
1、短信
通過96xxx短信平臺向轄內(nèi)所有持卡客戶發(fā)送活動信息,短信內(nèi)容如下:xx農(nóng)信系統(tǒng)客戶在20xx年8月—12月期間,每個月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會中獎,詳詢96xxx(福建農(nóng)信)
中獎短信:您使用(某某聯(lián)社)手機銀行辦理交易,獲得由(某某聯(lián)社)送出的價值(200元)左右的精美禮品,請持本人有效身份證件到(某某聯(lián)社)營業(yè)部領(lǐng)取獎品。
2、福建農(nóng)信網(wǎng)各行社子網(wǎng)站
3、客戶端手機銀行宣傳平臺:通過客戶端手機銀行登錄提示的界面,發(fā)布宣傳信息。
4、福建農(nóng)信社農(nóng)商銀行微信服務(wù)平臺
5、轄內(nèi)各行社營業(yè)網(wǎng)點
各網(wǎng)點需在轄內(nèi)網(wǎng)點led顯示屏上發(fā)布活動信息,內(nèi)容如下: (某某聯(lián)社)客戶在20xx年8月—12月期間,每個月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會中獎,詳詢96xxx(福建農(nóng)信)
1、活動獎品由轄內(nèi)各行社提供。
2、中獎的比例由各行社根據(jù)本社的客戶存量自行決定。
獎品設(shè)置如下:
一等獎,價值200元左右的精美禮品一份
二等獎,價值100元左右的精美禮品一份
三等獎,價值50元左右的精美禮品一份
每月后10日內(nèi),各行社成立由稽核監(jiān)察部、財務(wù)管理部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、電子銀行部等相關(guān)部門組成的抽獎小組,從符合條件的客戶中隨機抽取中獎客戶。抽獎過程在視頻監(jiān)控下進行。
客戶在接到中獎通知后,持本人簽約手機及有效身份證件到(某某聯(lián)社)指定的網(wǎng)點辦理兌付。(各行社需事先指定兌獎營業(yè)網(wǎng)點)
1、每月10日內(nèi)在聯(lián)社門戶網(wǎng)站“重要公告”欄目、客戶端手機銀行、微信公眾號等平臺公布中獎名單。(同一客戶不重復(fù)中獎)
2、通過客服熱線或96xxx短信平臺與中獎客戶聯(lián)系,通知獲獎情況及禮品配送方式。
3、客服熱線無法聯(lián)系到的客戶,且客戶在網(wǎng)站公布中獎名單后兩周內(nèi)未聯(lián)系聯(lián)社的,或者兌獎前客戶撤銷簽約手機銀行的,其獲獎資格自動取消。
4、中獎客戶需自行向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機關(guān)申報、繳納個人所得稅。
銀行開門紅營銷活動方案篇七
品方案
xx農(nóng)行2015‘春天行動’開門紅綜合營銷方案
為了全面完成上級行下達的春天行動各項任務(wù),為了在市分行,省分行,總行的各種專項競賽中得獎,切切實實為每一位職工增收,針對xx支行的具體現(xiàn)狀,特制訂以下綜合營銷方案。
一、制訂原則:
內(nèi)外有別,產(chǎn)品有別,不搞全面,也不搞一刀切,實行經(jīng)濟最大化原則。
二、實用人群:
xx農(nóng)行客戶
三、實施時間:
2015年1月1日至2015年3月31日。
四、奮斗目標(biāo):
1、每個網(wǎng)點都能獲得人民幣儲蓄時點和日均增量獎,2、每個網(wǎng)點都能獲得金穗ic卡換卡獎,3、每個網(wǎng)點都能獲得貴金屬專項獎,4、每個網(wǎng)點都能獲得個人貴賓客戶營銷獎,5、每個網(wǎng)點都能獲得k碼支付活躍增量獎,6、每個網(wǎng)點都能獲得掌上銀行活躍客戶增量獎,7、每個網(wǎng)點都能獲得信用卡增量獎,8、每個網(wǎng)點都能獲得pos商戶增量獎,五、實施辦法:
(一)、你辦卡,我充值(ic卡綜合營銷活動)
在全行三個網(wǎng)點,統(tǒng)一開展你辦(換)卡我充值的營銷活動,前期利用市分行在xx網(wǎng)站上專用鏈接積極開展充五元,再送五元的活動,可對完成儲蓄時點和日均存款有利,還可完成k碼支付,手機銀行支付和ic卡換卡四個專項獎勵。該項活動如增加5000戶k碼支付,需25000元費用。
(二)、你用卡,我送卡(信用卡綜合營銷活動)
在全行三個網(wǎng)點,統(tǒng)一開展你用卡我送卡綜合營銷活動,活動對象:
xx農(nóng)行所有信用卡持卡人
活動內(nèi)容:
在2015年新辦卡和以前辦卡未激活的信用卡客戶在2015年一季度激活并使用二次的憑收銀條在開戶網(wǎng)點領(lǐng)取50元xx超市購物卡一張,(限前380名)。
其余信用卡持續(xù)卡人憑2015年第一季度三次刷卡憑證到網(wǎng)點領(lǐng)取xx超市50元購物卡一張,每人限領(lǐng)取一次,(限前100名)
該項活動共需購物卡24000元。
(三)、你購金,我補貼(貴金屬綜合營銷活動)
在全行三個網(wǎng)點,統(tǒng)一開展你你購金,我補貼貴金屬綜合營銷活動,xx農(nóng)行購銀客戶
活動內(nèi)容:
在2015年第一季度在我行任一網(wǎng)點買一個銀錦囊的送一張50元的超市購物卡,每個網(wǎng)點限前100名;買一個銀瓶送一張100元的超市購物卡,每個網(wǎng)點限前40名。該項活動共需購物卡27000元。
(四)、你辦pos機,我送“瓶”安(pos商戶綜合營銷活動)
在全行三個網(wǎng)點,統(tǒng)一開展你辦pos機,我送‘瓶’安綜合營銷活動,活動對象:
xx農(nóng)行pos存量商戶和新增商戶。
活動內(nèi)容:
在2015年第一季度在我行任一網(wǎng)點安裝pos機具,并有效使用,是有效商戶,我行贈送一個價值380元的銀瓶,祝??蛻羝桨部鞓?,每網(wǎng)點限前8名。
該項活動共需銀瓶34個,價值12580元。
(五)你好我好大家好(貴賓客戶綜合營銷活動)
xx農(nóng)行金融產(chǎn)品日平余額100萬以上的個人客戶。1000萬以上的貸款客戶法人。
活動內(nèi)容:方案一:農(nóng)行迎新,春節(jié)福臨
1.活動時間:2015年2月的某一天下午5點
2.活動地點:xx大酒樓xx廳
3.活動目的:慶祝2015年春節(jié),建立公共關(guān)系,樹立品牌,擴大銷售業(yè)績。
4.內(nèi)容:
每個客戶都有銀瓶相送。
實施細節(jié):
茶話會形式,每個網(wǎng)點主任皆要出席,維護好自己的貴賓客戶。
方案二:農(nóng)行教你如何理財
1.活動時間:2015年2月的某一天下午3點
2.活動地點:xx農(nóng)行七樓會議室。
3.活動目的:為了給xx農(nóng)行的貴賓客戶培養(yǎng)良好的理財意識,另一方面也可宣傳一下公司品牌。
4.內(nèi)容:
川大教授xx老師講:如何如農(nóng)行合作理財。
實施細節(jié):講課后安排就餐和送禮,預(yù)計費用3萬元。
六、注意事項:
(一)|ic卡的供應(yīng)必須充足??偣残枰?000張ic卡,每月需3000張。
(二)你辦卡和充值的后期現(xiàn)金支行要有所準(zhǔn)備。
(三)你好我好大家好的營銷活動要做得隱蔽一點,不要給單位和個人帶來不必要的麻煩。
(四)支行為營銷活動購買的貴金屬不納入補貼范圍。
如有不妥,敬請批評指正。
綠色生活社區(qū)行活動方案
一、活動主題
綠色生活社區(qū)行
二、活動時間
每月中旬周六一次
三、活動形式
(1)社區(qū)活動
(2)鬧市活動
(3)企業(yè)行
四、活動目標(biāo)
(1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。
(2)開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額。
(3)儲蓄存款明年開門紅新增做儲備,為我行后續(xù)開展個金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
五、活動費用
(1)場地租賃費: 元
(2)宣傳制作費: 元
(3)促銷禮品購置費:元
六、營銷方案
(一)社區(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通
1.居委會。居委會信譽度高,對小區(qū)居民的情況十分了解,且在小區(qū)宣傳場地。使用費、張貼宣傳品的費用等方面有權(quán)給予減免。談判切入點:合作推廣社區(qū)穩(wěn)健理財服務(wù);豐富社區(qū)生活.2.小區(qū)會所或管理處。小區(qū)會所或管理處掌握大部分居民資料,尤其對資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動的活躍客戶較為熟悉,能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點:增加小區(qū)增值服務(wù)。
3.選擇活動現(xiàn)場糧油貨品種類及數(shù)量,貨品價格及優(yōu)惠,制定現(xiàn)場促銷活動方案
4.選擇聯(lián)合進駐的合作公司,挑選確認(rèn)各等級獎品及數(shù)量.
(二)線上線下同步預(yù)熱、提前做好客戶預(yù)約、業(yè)務(wù)預(yù)受理:
1.社區(qū)內(nèi)推廣(公告+一頁通)
b.大堂可以放置展板使來廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶了解此次活動的時間與內(nèi)容;
d.短信發(fā)布、微信互動、小區(qū)業(yè)主qq群內(nèi)公告等形式全方位發(fā)布信息;
逐步樹立我行財富管理進社區(qū)的服務(wù)形象,加強與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶)
a.在報紙、網(wǎng)絡(luò)等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動預(yù)告及活動簡訊,擴大品牌效應(yīng);
1.確定場地,設(shè)計場地的布置;
2.設(shè)計制作活動預(yù)熱宣傳品內(nèi)容;
3、設(shè)計橫幅、易拉寶、海報(客戶經(jīng)理姓名、微信二維碼及手機號碼); 無紡布宣傳袋及袋內(nèi)宣傳資料(信用卡、貴金屬、基金、薪金理財、支行自制理財宣傳單等)
購買氣球、禮品、音響、話筒制作客戶信息搜集表;客戶經(jīng)理名片、桌椅、筆記本、筆;
借記卡和信用卡申請表、網(wǎng)銀協(xié)議、風(fēng)險揭示書;
理財pos機具、e動終端;國金公司等貴金屬、中糧公司油;
3、確定參加活動人員,以及落實人員分工:外圍引導(dǎo)-咨詢受理-信息收集-開卡簽約-幸運抽獎-流動宣傳-氛圍營造-流程控制及拍照宣傳.
4、邀請社區(qū)居委會人員參加
(四)活動流程:
(五)社區(qū)行后續(xù)工作:
1.短信電話致謝物業(yè),微信群qq群致謝客戶
2.微信圖文報道,社區(qū)行工作總結(jié)包括此次活動的不足及改進方案.
3.遠程后續(xù)跟蹤.對留存信息的客戶逐戶回訪,采用社區(qū)微信群和短信方式宣傳,用高息的社區(qū)行理財產(chǎn)品進行對接.
**支行“消費者權(quán)益保護日”客戶回饋營銷方案
為做好總行“3.15金融消費者權(quán)益保護日”宣傳工作,回饋周邊中小企業(yè)、沿街商鋪和企業(yè)職工,擴大我支行在本區(qū)域的知名度,我支行特舉辦“消費者權(quán)益保護日”客戶回饋活動。
一、活動總調(diào)度
組織人員:
二、活動時間
2016年3月8日-15日
三、活動地點
**支行門前廣場
四、工作人員
五、獎品及抽獎規(guī)則
獎項設(shè)置:
設(shè)置如下五個等級的獎項:
特等獎:蒸鍋,20名
一等獎:雨傘,100名
二等獎:果盤,50名
三等獎:抽紙,500名
幸運獎:指甲剪,100名。
抽獎規(guī)則:
1、凡持宣傳單和身份證前來我行,即可1分錢購買洗衣粉
銀行開門紅營銷活動方案篇八
一、目的:
慶祝xx百年元宵佳節(jié),推動傳統(tǒng)藝術(shù)教育與花燈創(chuàng)作的概念,以延續(xù)傳統(tǒng)民俗工藝技術(shù)之傳承。本次活動期透過邀請師生集結(jié)創(chuàng)意思考,培養(yǎng)合作的精神,并開放民眾參加為燈會加入更多的創(chuàng)意,藉由花燈設(shè)計表現(xiàn),實際參與這場大臺中年度盛會。
二、主辦單位:
xx
三、承辦單位:
xx
四、協(xié)辦單位:
xx
五:報名方式:
(一)報名日期:即日起至xx年x月x日止
(二)報名手續(xù):
1.以傳真或郵寄報名為主,參賽者填妥報名表后,郵寄或傳真至燈會承辦廠商xx有限公司(地址:xx市南港區(qū)南港路3段80巷38號6樓;電話:xx-2654xx;傳真:xx-2654xx),以郵戳或傳真時間為憑。請務(wù)必正確填寫聯(lián)絡(luò)電話,以利連系作業(yè)。若有疑問可電洽xx市政府觀光旅游局,電話:(04)2xx分機xx。
2.學(xué)校請以團體報名方式參加,統(tǒng)一收件,送件,承辦單位將於收到報名表后,給予編號,做為現(xiàn)場布置區(qū)域之規(guī)劃依據(jù)。
3.報名表可至xx觀光旅游網(wǎng)下載查詢
六、比賽類別:
分成簡易花燈設(shè)計類組,自由創(chuàng)作類組
(一)第一組簡易花燈設(shè)計類:
由主辦單位準(zhǔn)備花燈基本模型簡易材料,提供給xx市各中小學(xué),於收到報名表后郵寄予參賽者,限量300份,領(lǐng)完為止,以此標(biāo)準(zhǔn)花燈模型,各參賽者得自由發(fā)揮,創(chuàng)意彩繪或進一步延伸創(chuàng)意設(shè)計亦可。
(二)第二組自由創(chuàng)作類:
由參賽者自行創(chuàng)作花燈,需符合比賽規(guī)格即可。
七、主題:
以生肖「x」造型為發(fā)想,結(jié)合本次首屆xx燈會及xx百年慶,或相關(guān)概念為基礎(chǔ)做延伸,自由發(fā)揮.
八、材質(zhì)規(guī)格:
(一)參賽作品必須以「懸掛方式」制作。
(二)花燈制作時需以完整的個體設(shè)計,俾便於懸掛,材質(zhì)采牢固,環(huán)保,防水,不易破損為原則。
(三)所有作品均需由內(nèi)部發(fā)光,每件作品總耗電量以「100瓦」為主(采用乾電池或蠟燭者,一律不予收件)。
(四)每件作品必須設(shè)置「至少保留150公分以上延伸性插頭」以便連接電源。
九、比賽類別分組及制作規(guī)格:
(一)簡易花燈設(shè)計類組:
(1)初中組:小型花燈(寬30至60公分,高60至90公分,長90公分以內(nèi))
(2)小學(xué)組:小型花燈(寬30至60公分,高60至90公分,長90公分以內(nèi))
(二)自由創(chuàng)作類組:
(1)社會組(含大專院校):中型花燈(寬60公分,高90至120公分,長150公分以內(nèi))
(2)高中職組:中型花燈(寬60公分,高90至120公分,長150公分以內(nèi))
(3)初中組:小型花燈(寬30至60公分,高60至90公分,長90公分以內(nèi))
(4)小學(xué)組:小型花燈(寬30至60公分,高60至90公分,長90公分以內(nèi))
十、獎勵辦法:每類組錄取三名,獎金金額如下
(一)簡易花燈設(shè)計類組:
(1)初中組:第一名五千元,第二名四千元,第三名三千元,特優(yōu)一千元3名
(2)小學(xué)組:第一名五千元,第二名四千元,第三名三千元,特優(yōu)一千元3名
(二)自由創(chuàng)作類組:
銀行開門紅營銷活動方案篇九
“開門紅”是一項綜合性、系統(tǒng)性工作,如何策劃首季開門紅的促銷活動實施方案呢?下面是小編給大家介紹關(guān)于首季開門紅促銷活動方案的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。
開門紅促銷活動方案一
一、活動目的1.促銷活動是鞏固客戶合作,開發(fā)新客戶的有效手段之一,在新年伊始開展促銷活動可快速激發(fā)客戶的銷售激情,為全年的合作開一個好頭。
2.借開門紅活動宣傳明星品種和階段主推品種,為銷售人員推廣明星品種、推廣品種提供活動支持。
3.通過活動政策設(shè)計,鼓勵客戶多品種進貨及購進新品種。
4.借活動消化部分庫存促銷品。
二、活動主題:豬年步步高,新春開門紅
三、策劃思路
以一個飽含真誠祝福的吉祥主題感動客戶,圍繞“步步高”策劃進貨階梯獎勵政策,讓客戶開門見喜,開門有禮。
四、活動時間:20xx年2月5日至2月29日
五、活動品種
1.6個明星品種:復(fù)方莪術(shù)油栓、聚甲酚磺醛栓、苦參栓、復(fù)方消痔栓、小兒四維葡鈣顆粒、阿歸養(yǎng)血糖漿。
2、2-3月份推廣品種:鹽酸環(huán)丙沙星陰道泡騰片、硝酸咪康唑栓3枚、復(fù)方苯甲酸酊、退熱貼。
七、活動內(nèi)容(促銷政策)單位:元
品名 規(guī)格 供貨價 金額/件 促銷政策
復(fù)方莪術(shù)油栓 50mg×3粒×2板 4.20 1260 第一關(guān):購買復(fù)方莪術(shù)油栓6枚或聚甲酚磺醛栓2件,送價值188元的廚具組合——紫砂鍋一個+貝盒不漏油壺4件套。
第二關(guān):購進明星品種滿5件(含復(fù)方莪術(shù)油栓6枚或聚甲酚磺醛栓一件以上),除188家用組合廚具外,再加送圍裙2個。
第三關(guān):購進明星品種+推廣品種達五種(含復(fù)方莪術(shù)油栓6枚或聚甲酚磺醛栓一件以上),除第二關(guān)禮品外,再加送錢夾紙巾50包。
第四關(guān):購買推廣品種5件以上,除第三關(guān)禮品外,再加送直筒杯2個。
50mg×7粒 6.80 680
聚甲酚磺醛栓 90mg×3?!?板 6.00 1200
苦參栓 1.5g×5粒 4.20 420
1.5g×7粒 6.00 600
復(fù)方消痔栓 2g×5粒 2.40 480
2g×6粒 2.70
2g×6?!?板 5.00
小兒四維葡鈣顆粒 3g×24袋 3.68 588.8
3g×36袋 4.88 488
阿歸養(yǎng)血糖漿 15ml×12支 8.50 340
15ml×24支 16.80 336
鹽酸環(huán)丙沙星陰道泡騰片 0.2g×7片 2.4 720
硝酸咪康唑栓 0.4g×3粒 3.60 1080
復(fù)方苯甲酸酊 20ml 4.20 840
退熱貼 寶寶型2貼*240 4.8 576
兒童型2貼*240 4.8 576
活動說明
1.客戶整件進貨,不拆零;活動期間,多次進貨的,可積累計算;
2.上述進貨組合達雙倍以上的,按方案同比例兌現(xiàn);
3.活動品種記錄批號,不允許退貨;
5.活動未按整數(shù)金額設(shè)計,就是不想讓客戶明白地數(shù)出我們的成本,可以放大回報效果。
6.文字看起來好象有點復(fù)雜,用顏色標(biāo)明后其實一目了然。
八、費用測算
1.第一關(guān):活動促銷品紫砂鍋一個+貝盒不漏油壺4件套=89元,費用率3.53%-3.7%。
2.第二關(guān):紫砂鍋一個+貝盒不漏油壺4件套+圍裙2個=97.4元,費用率1.75%-3.82%。
3.第三關(guān):紫砂鍋一個+貝盒不漏油壺4件套+圍裙2個+紙巾50包=107.9元,費用率1.81%-3.88%。
4.第4關(guān):紫砂鍋一個+貝盒不漏油壺4件套+圍裙2個+紙巾50包+直筒杯2個=115.5元,費用率2.14%-4.01%。
開門紅促銷活動方案二
一、組織領(lǐng)導(dǎo):
組 長:楊華東
副組長:李宏斌 李科鋒
成 員:各部站主管、個險部全體成員
二、競賽時間:20xx年1月1日—1月30日
第一階段:20xx年12月21日—20xx年1月1日開門紅首賣日
第四階段:20xx年1月19日—1月30日為全員沖刺達標(biāo)
三、目標(biāo)任務(wù):(見附表二)
四、競賽險種:福祿金樽(3—5年期)、福祿雙喜5年期
五、活動口號:臨渭伙伴策馬揚鞭、全員戮力克難攻堅
利用金樽順利揚帆、開門目標(biāo)收入過萬
(一)、新單期交獎勵
1、第一階段:20xx年12月21日—20xx年1月首賣日
(1)、凡在本階段新單期交達20xx元以上者獲得福祿金樽銷 售資格。
(2)、凡在首賣日新單期交5000元獎勵優(yōu)質(zhì)大米一袋。
(3)、凡在首賣日新單期交10000元獎勵優(yōu)質(zhì)大米一袋+優(yōu)質(zhì)菜籽油一桶。
2、第二階段:20xx年1月2日—1月7日首賣周 凡在本階段新單期交10000元獎勵優(yōu)質(zhì)菜籽油一桶。
(二)、客戶新春送?;顒樱悍苍陂_門紅首賣日及首賣周活動中新 單期萬元以上客戶贈送福祿金樽特別榮譽銀條一根。
(三)、組織獎:凡在此次活動中達成階段目標(biāo)的團隊每階段按照 1、2、3、4類、分別給予500、300、200、100元的組織推動費用,超額部分每萬元獎勵費用100元。達成目標(biāo)100%的享受全額獎勵、達成目標(biāo)80%和50%按照比例享受。低于目標(biāo)任務(wù)50%的不享受此項獎勵。
七、活動措施:
(1)、解放思想、統(tǒng)一步伐:開門紅以三至五年期交業(yè)務(wù)發(fā)展為主 推目標(biāo),全員必須解放思想,迅速轉(zhuǎn)變銷售觀念。用市場需求衡量客戶購買力,切實以客戶保障為重點及核心,將三至五年期交業(yè)務(wù)迅速推向市場,形成熱銷氛圍。
(2)、目標(biāo)明確、重點突出:在開門紅首賣日及首賣周中必須以福 祿系列產(chǎn)品為主,篩選優(yōu)質(zhì)客戶,圍繞新春送?;顒拥拈_展,激發(fā)客戶購買意愿、擴大客戶保障范圍、深挖客戶保障需求、健全客戶保障體系,全員目標(biāo)明確、重點突出,全面實現(xiàn)開門紅目標(biāo),為全年創(chuàng)富目標(biāo)的達成奠定堅實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
(3)、加強訓(xùn)練、完善制度:12月19日公司已分片將新產(chǎn)品—福祿 金樽進行宣導(dǎo),全員對產(chǎn)品已充分認(rèn)可,磨刀霍霍沖向市場的激情空前高漲。但一個新產(chǎn)品要想實現(xiàn)熱賣的良好氛圍,對產(chǎn)品的理解、掌握,亮點的歸納、總結(jié)至關(guān)重要。因此各團隊必須通過早會不斷的宣導(dǎo)新產(chǎn)品,必須使人人通關(guān)。這就要求我們?nèi)珕T必須將早會制度全面執(zhí)行,各主管必須強勢管理、嚴(yán)格管理,讓全員通過早會真正實現(xiàn)各自的銷售目標(biāo)。
(4)、措施得力、方法得當(dāng):開門紅目標(biāo)能否實現(xiàn),措施方法非常關(guān) 鍵,全員必須做好客戶積累、篩選工作,(城區(qū)必須以社區(qū)保險調(diào)查服務(wù)為借口,進駐社區(qū)、城中村等人口密集區(qū),三人以上自主組合進行調(diào)查、宣傳、服務(wù),積累大量的準(zhǔn)客戶,通過說明會的成功召開,迅速達成目標(biāo);農(nóng)村伙伴利用年畫送福、入戶調(diào)查等活動積累客戶)通過三級聯(lián)動及形式各異說明會的召開,打開客戶需求之門,使客戶能夠第一時間擁有福祿金樽,享受尊貴晚年。
(5)、提早動手、新法達標(biāo):自新《基本法》實施以來,雙刃劍的效果以全面體現(xiàn),精英主管的利益已大幅提高,維持晉升的人員節(jié)節(jié)攀升。因此在一季度全員從第一天開始就必須將晉升職級作為各自不懈的奮斗目標(biāo),通過《基本法》利益最大化,讓全員實現(xiàn)成功創(chuàng)富。
(6)、公司將在開門紅戰(zhàn)役中組織對抗賽(見附表一),各級主管及 業(yè)務(wù)伙伴必須樹立集體榮譽感。激勵全員必須有走在排頭不讓、永扛紅旗不放的霸氣,真正實現(xiàn)開門紅,我最紅的目標(biāo)。
(7)、友情提示:冬季氣候變化無常,出門展業(yè)注意保暖,駕駛摩托 車須佩戴頭盔。
開門紅促銷活動方案三
一、活動主題:
大吉大利開門紅 志邦開門送現(xiàn)金
二、活動時間: 20xx年1月30日——2月6日
(備注:1月30日和2月4、5日為活動的爆發(fā)期,活動地點可設(shè)置主場(如合肥的形象店),主場活動時間可以延長至當(dāng)天晚上9:00)
三、活動地點: 志邦廚柜全市各大連鎖專賣店
四、活動內(nèi)容:(各銷售單元可自行設(shè)置)
1、開門送紅包: 600元現(xiàn)金紅包等你來搶
活動期間預(yù)定并交納1000元定金,即贈送600元開門紅現(xiàn)金紅包。
2、歐州風(fēng)情: 僅售****元/套
活動期間,原價*****元/套歐州風(fēng)情套餐,現(xiàn)僅售****元/套
配置:3m 地柜+3m臺面+1.2m吊柜+zbom煙機+zbom灶具(配置:a類吸塑+法蘭石臺面)
3、加200搶20xx
活動期間,定單加200元現(xiàn)金即可獲贈20xx元新年購物券,可用于購買zbom電器、水槽或功能用具。
4、全場瘋狂折扣:
活動期間美廚/名仕系列和人造石,國產(chǎn)石英石**折 御庭系列和進口石英石**折
三、備注說明:
1、活動時間:僅限20xx年1月30日至2月6日,預(yù)交1000元定金有效;
3、參與本次活動的用戶,預(yù)定金不退;
4、套餐每米加***元可換哥德堡石英石,超出套餐尺寸按正價**折核算;
5、通過志邦官方網(wǎng)站報名活動的客戶,可免費搶得20xx元新年購物券;
6、本活動最終解釋權(quán)在法律允許范圍內(nèi)歸志邦廚柜所有;
(特別說明:1、本次政策要區(qū)別于3.15的活動政策,盡量少進行電器捆綁,讓客戶不好進行政策對比;2、本次活動的20xx元購物券不可和其他政策同時享受,例如:不可在3.15的政策之上再使用此券。3、各地可設(shè)置客戶的進店有禮獎,不論訂單與否均可獲贈價值50元左右的訂單禮品。)
五、宣傳規(guī)劃
1、活動時間規(guī)劃:
活動階段 活動規(guī)劃
時間 內(nèi)容
2、宣傳安排:
形式 信息傳達方式 發(fā)布時間 負責(zé)人 內(nèi)容
短信 1月20日 各客戶負責(zé)人 私人提醒春節(jié)回老家注意安全
短信 除夕夜1月22日 各客戶負責(zé)人 拜年短信 私人祝福
短信 年初一1月23日 各客戶負責(zé)人 志邦官方拜年短信祝福
短信 年初二1月24日 各客戶負責(zé)人 私人祝?;啬锛?BR> 短信 年初六1月28日 各客戶負責(zé)人 私人提醒春節(jié)返程祝福,并告知活動內(nèi)容
電話 年初六1月28日 各客戶負責(zé)人 電話告知活動詳細內(nèi)容、時間、地點
短信 年初七1月29日 各客戶負責(zé)人 私人提醒上班工作順利,并告知活動內(nèi)容
電話 年初七1月29日 各客戶負責(zé)人 電話告知活動詳細內(nèi)容、時間、地點
電話 年初八1月30日 各客戶負責(zé)人 電話確認(rèn)客戶是否來?何時來?哪天來?來?
店面包裝 年初六1月28日 各地市場負責(zé)人 包裝氛圍+活動信息發(fā)布
備注:1、意向抓取每日分解,每人均有日指標(biāo)。
2、過程維護全員營銷,全國各銷售單元全體同仁,均需上下同心,確保執(zhí)行力!
開門紅促銷活動方案四
為貫徹落實中央、省、市經(jīng)濟工作會議關(guān)于投資項目工作的決策部署,全面開展“項目建設(shè)年”活動,強力推進重點項目建設(shè),迅速掀起新一輪重點項目建設(shè)熱潮,有力促進全市投資較快增長,實現(xiàn)投資項目建設(shè)的“開門紅”,促進20xx年全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展,經(jīng)市政府研究,決定在全市范圍內(nèi)開展重點項目建設(shè)“開門紅”活動,現(xiàn)制定如下實施方案:
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會和中央、省、市經(jīng)濟工作會議精神,堅持“穩(wěn)中求進”的工作總基調(diào),堅持“競進提質(zhì)、升級增效”的工作總要求,切實把投資項目建設(shè)作為適應(yīng)新常態(tài)、爭創(chuàng)新業(yè)績的主抓手,通過開展重點項目建設(shè)“開門紅”活動,集中開工一批、策劃儲備一批、銜接爭取一批、著力推進一批、協(xié)調(diào)督辦一批重點項目,確保20xx年全市投資額同比增長20%以上,力爭總量突破1000億元。
二、活動安排
(一)20xx年1月31日前,篩選確定20xx年市級重點項目建設(shè)計劃和市級領(lǐng)導(dǎo)包保重點項目建設(shè)計劃。(責(zé)任單位:各縣、市、區(qū)政府和管委會,市發(fā)改委等市直相關(guān)部門。)
(二)20xx年3月31日前,開展重點項目集中開工活動和銜接爭取活動,重點項目走訪活動。(責(zé)任單位:各縣、市、區(qū)政府和管委會,市直相關(guān)部門。)
(三)20xx年3月1日-20xx年3月31日,開展重點項目督辦活動;召開全市重點項目“一項一策”促進會和全市重點項目策劃工作會。(責(zé)任單位:市政府督查室、市監(jiān)察局、市政務(wù)服務(wù)中心、市發(fā)改委。)
三、重點任務(wù)
(一)集中開工一批重點項目。按項目推進節(jié)點,各地分別選取一批億元以上重點項目,各開展一次務(wù)實簡樸、形式多樣的開工活動。(責(zé)任單位:各縣、市、區(qū)政府和管委會)
(二)策劃儲備一批重點項目。圍繞“十三五”規(guī)劃、新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃、長江經(jīng)濟帶發(fā)展規(guī)劃綱要等編制和“圣地車都、神韻隨州”建設(shè),進一步搶抓國家加快實施七大類24個重大工程和省委、省政府加快實施20個重大專項建設(shè)機遇,召開一次重點項目策劃工作會議,策劃儲備一批項目,力爭全市“十三五”項目庫總規(guī)模達到1.5萬億元。(責(zé)任單位:市發(fā)改委)
(三)銜接爭取一批重點項目。利用全國、全省“兩會”的契機,各地、各部門負責(zé)同志要到國家和省相關(guān)部門匯報銜接工作,力爭我市有一批事關(guān)隨州重大利益的重大項目和事項得到國家、省批準(zhǔn),力爭我市有更多的項目獲得中央、省投資支持。(責(zé)任單位:各縣、市、區(qū)政府和管委會,市直相關(guān)部門)
(四)著力推進一批重點項目。一是確定20xx年市級重點項目建設(shè)計劃。在各地各部門上報的基礎(chǔ)上,篩選、擬定全市20xx年市級重點項目建設(shè)計劃。二是確定20xx年市級領(lǐng)導(dǎo)包保重點項目建設(shè)計劃。(責(zé)任單位:各縣、市、區(qū)政府和管委會,市直相關(guān)部門)
(五)協(xié)調(diào)督辦一批重點項目。一是開展“一項一策”活動。召開一次重點項目“一項一策”促進會,協(xié)調(diào)解決重點項目建設(shè)中存在的困難問題。二是開展項目督辦活動。市政府督查室、市監(jiān)察局、市政務(wù)服務(wù)中心、市重點項目辦對20xx年隨縣、廣水市、曾都區(qū)、隨州高新區(qū)和市住建委重點項目“一項一策”促進會未落實的事項進行專題督辦。三是開展重點項目走訪活動。按照屬地管理原則,各地、市直有關(guān)部門分別走進省、市重點項目建設(shè)現(xiàn)場,與項目單位進行座談交流,了解當(dāng)前投資及重點項目建設(shè)情況,針對存在的困難和問題,研究對策措施。(責(zé)任單位:各縣、市、區(qū)政府和管委會,市政府督查室、市監(jiān)察局、市政務(wù)服務(wù)中心、市重點項目辦等)
四、工作要求
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。全市上下要進一步統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識加快重點項目建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性,切實把思想和行動統(tǒng)一到“開門紅”活動的工作部署上來,集中人力物力財力,集中精力落實好“開門紅”各項工作,扎實推進項目建設(shè)。
(二)明確職責(zé)分工。各相關(guān)責(zé)任單位要根據(jù)承擔(dān)的工作任務(wù),迅速制定具體工作方案,推進各項工作落實。要齊心合力,加強配合,主動服務(wù),切實做好項目推進服務(wù)工作。
(三)加強輿論宣傳。各地各部門要充分利用網(wǎng)絡(luò)、報紙等平臺,積極對外宣傳我市項目建設(shè)推進中的先進典型,努力營造“人人關(guān)心支持重點項目建設(shè)”的良好氛圍。
為更加緊密圍繞總行“加快轉(zhuǎn)型,提升貢獻”的發(fā)展思路和“量質(zhì)并重”的經(jīng)營理念,加大零售產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,調(diào)整零售結(jié)構(gòu),努力提升管理效能,推進零售業(yè)務(wù)新進展,結(jié)合我行零售業(yè)務(wù)實際情況,我支行制定了如下首季開門紅方案:
一、總體工作思路
我支行堅決執(zhí)行總行首季開門紅總體思想思路,即堅持“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向”的基本思路,圍繞“開門紅”目標(biāo)任務(wù),序時推進。改變傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)發(fā)展模式,做好零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,變單一為多元,變粗放為精細。充分把握兩節(jié)前后金融資源較為豐富的發(fā)展機遇,策應(yīng)總行零售業(yè)務(wù)“開門紅”競賽活動部署,全面推進零售業(yè)務(wù)“開門紅”工作有序快速發(fā)展,為全年經(jīng)營打下堅實基礎(chǔ)。
二、經(jīng)營管理目標(biāo)
(一)經(jīng)營目標(biāo)
做好個人金融資產(chǎn)凈增,在xxx年的基礎(chǔ)之上加強儲蓄存款新增和理財類金融資產(chǎn)凈增。加大個人貸款發(fā)放量,在加大辦理個人一手住房按揭貸款的基礎(chǔ)之上,創(chuàng)新個人貸款產(chǎn)品。同時加快中間業(yè)務(wù)的辦理,加大信用卡、電子銀行和網(wǎng)上銀行的新增量。
(二)管理目標(biāo)
堅持合規(guī)經(jīng)營,加強風(fēng)險控制,全面提升條線精細化管理水平,確保競賽期內(nèi)無案件、無媒體曝光、無重大客戶投訴、無嚴(yán)重違規(guī)事件。
三、主要工作措施
(一)正確把握形勢,明晰零售業(yè)務(wù)定位
隨著銀行業(yè)競爭的不斷加劇,金融脫媒化步伐加快,利率市場化造成利差收窄,傳統(tǒng)單一業(yè)務(wù)發(fā)展模式受到擠壓。為應(yīng)對競爭需要,培植新的業(yè)務(wù)增長點,促進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化,零售業(yè)務(wù)理應(yīng)受到高度重視。
發(fā)展零售業(yè)務(wù)要走“量和質(zhì)”并舉的導(dǎo)向之路,不斷擴大優(yōu)質(zhì)客戶、基礎(chǔ)客戶、vip客戶總量,提高網(wǎng)均和人均水平,依托個人貸款、信用卡、儲蓄存款、理財產(chǎn)品等個人金融資產(chǎn)的發(fā)展,借助我行網(wǎng)點資源、atm自助設(shè)備和電子銀行渠道平臺,提供綜合性金融服務(wù)方案和專業(yè)零售產(chǎn)品,滿足客戶多元化服務(wù)需求,不斷壯大我行基本客戶群。
(二)夯實儲蓄基礎(chǔ),優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)
關(guān)注符合城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和技改項目單位中的個人客戶群體,舊城改造拆遷款,it行業(yè)、現(xiàn)代物流、職業(yè)經(jīng)紀(jì)人等行業(yè)從業(yè)者,溝通財政、國土、學(xué)校、醫(yī)院、社保等機關(guān)事業(yè)單位。
1.加強客戶基礎(chǔ)分析。安排專人定時進行系統(tǒng)分析,做好動態(tài)圖示,摸清客戶基礎(chǔ)。建立涉及家庭、單位、社交圈等內(nèi)容的基本信息檔案,維護存量客戶,拓展增量客戶,從存量客戶中挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,區(qū)別對待不同界面客戶,提供適合相應(yīng)界面客戶的個性化服務(wù)方案。
2.明確客戶目標(biāo)群。在緊抓高端客戶的同時,從海量的中小客戶中發(fā)現(xiàn)潛在價值,在人力、財力資源有限的條件下,堅持抓大不放小,把服務(wù)做到最細微處,對中小個人客戶進行批量式開發(fā)。
3.抓好存量客戶的維護、轉(zhuǎn)化和提升。一方面要做好現(xiàn)有高端客戶的維護工作,另一方面要從一般客戶中發(fā)掘有潛力客戶進行后續(xù)營銷工作,利用網(wǎng)上銀行、自助交易等電子銀行服務(wù)方法,通過老客戶帶動新客戶,增加更多的儲蓄資源。
4.拓寬吸存渠道。充分利用兩節(jié)前后旺季時間,大量外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)之際,發(fā)揮人脈資源優(yōu)勢,宣傳挖掘,帶動儲蓄業(yè)務(wù)增長;要走進工業(yè)、科技園區(qū),密切聯(lián)系授信合作單位,抓住年終發(fā)放獎金機遇,做好借記卡、儲蓄存單(存折)批量代發(fā)準(zhǔn)備,爭取最大客戶沉淀量;要通過街道(社區(qū))辦事處、產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)的配合,采取發(fā)放宣傳冊頁、面對面問卷調(diào)查、贈送小禮品等方式,挖掘中高檔小區(qū)、產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)內(nèi)的大眾群體,營銷小區(qū)和產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)內(nèi)各式家庭年末結(jié)余資金;要以理財產(chǎn)品銷售為契機,做好儲蓄營銷準(zhǔn)備,建立臺帳明細,隨時關(guān)注產(chǎn)品到期時間,積極動員理財資金轉(zhuǎn)存儲蓄。
(三)堅持“雙輪驅(qū)動”,帶動個貸全面發(fā)展
利用“開門紅”營銷旺季,走“雙輪驅(qū)動”之路,“以住房貸做規(guī)模,以經(jīng)營貸做利潤”,形成涵蓋住房、消費、經(jīng)營、民生四大門類的個貸發(fā)展局面,提高個貸市場占有率。
1.以優(yōu)質(zhì)品牌專業(yè)市場為源頭和抓手,重點推進綜合消費貸款市場營銷。該市場需求較大,客戶質(zhì)量較高,一方面可以提高貸款的議價能力,另一方面也可鎖定一批高價值客戶,實現(xiàn)產(chǎn)品的交叉營銷和綜合收益。
2.加強同已準(zhǔn)入的個人一手住房貸款按揭樓盤項目進行合作,集中鎖定優(yōu)質(zhì)市場資源和客戶資源,進行分層營銷,同時開辟綠色服務(wù)通道,對優(yōu)質(zhì)樓盤優(yōu)先匹配信貸規(guī)模,實現(xiàn)個人住房貸款開門紅。
3.按照總行“個貸業(yè)務(wù)批發(fā)做”的理念,將非行業(yè)類專業(yè)市場的經(jīng)營貸款納入資產(chǎn)折現(xiàn)類項目,深入推進個貸業(yè)務(wù)批發(fā)營銷模式,發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),提升對優(yōu)質(zhì)個人客戶的市場競爭力,促進個人經(jīng)營貸款業(yè)務(wù)發(fā)展再上新臺階。
4.加強支行轄內(nèi)行業(yè)市場分析,研究行業(yè)和客戶特點,提高市場反應(yīng)速度和應(yīng)變能力,著力推廣符合客戶需求的個貸產(chǎn)品,提高產(chǎn)品覆蓋率。
(四)加強理財中心建設(shè),促進財富管理業(yè)務(wù)長足發(fā)展
隨著金融脫媒現(xiàn)象愈演愈烈、利率市場化進程加速推進、客戶投資理財意識日益增強以及需求多元化發(fā)展趨勢,財富管理業(yè)務(wù)重要性更加凸顯。
應(yīng)加強對客戶資源的整合,通過數(shù)據(jù)庫營銷手段,深挖行內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶資源,強化產(chǎn)品支撐,實施交叉營銷和個性化零售產(chǎn)品包服務(wù),應(yīng)力爭對每一個目標(biāo)客戶都成功營銷三個以上產(chǎn)品,在有效鎖定客戶的同時,提高客戶的忠誠度和貢獻度,促進核心和優(yōu)質(zhì)高價值客戶數(shù)量增長。
(五)推進信用卡營銷,做大市場份額
依托個性產(chǎn)品,通過特色化功能,提供精細化服務(wù),引導(dǎo)員工加大營銷力度,做大信用卡市場規(guī)模,持續(xù)提升信用卡業(yè)務(wù)的整體盈利能力。
1.努力提高營銷技能。一方面將我行信用卡新產(chǎn)品信息傳遞給優(yōu)質(zhì)客戶,另一方面以客戶為中心、以市場為重點,主動溝通和分析客戶的需求,展開針對性的營銷。
2.不斷加大品牌宣傳。品牌是客戶對產(chǎn)品接受程度和偏好度的標(biāo)準(zhǔn),要在轄內(nèi)積極開展?fàn)I銷活動,整合海報、展架、冊頁、營銷駐點、合作單位等資源,大力宣傳信用卡品牌,擴大品牌知名度和影響力,在分行的帶領(lǐng)下,通過折扣優(yōu)惠、節(jié)日有禮等活動,大力宣傳我行信用卡。
3.大力推動分期業(yè)務(wù)。通過營業(yè)網(wǎng)點、電子顯示屏等渠道,做好信用卡靈活分期、賬單分期的營銷活動落地工作,積極引導(dǎo)客戶使用分期付款服務(wù)。
4.做好商戶pos拓展。選擇證表齊全、財務(wù)規(guī)范、信譽度高的商戶合作,符合條件的要嚴(yán)格落實商戶優(yōu)惠措施。
四、工作要求
(一)牢固樹立合規(guī)經(jīng)營理念,堅持合適的產(chǎn)品銷售給合適的客戶原則,嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管部門“七不準(zhǔn)”、“四公開”制度。
(二)要嚴(yán)格按照“開門紅”方案要求,緊扣中心,服從大局,不斷強化我行市場競爭力和品牌影響力,確保各項零售業(yè)務(wù)綜合營銷取得預(yù)期效果。
(三)嚴(yán)格按照總行要求開展創(chuàng)新類理財業(yè)務(wù)。所有理財類產(chǎn)品必須經(jīng)總行審批同意后方可銷售,不得私下與第三方機構(gòu)合作、不得私下在網(wǎng)點或其他場所以我行名義進行銷售或推介。做好理財產(chǎn)品風(fēng)險評級,各支行銷售網(wǎng)點要對客戶的風(fēng)險承受能力充分評估,宣傳銷售文本必須規(guī)范,及時進行產(chǎn)品風(fēng)險提示和信息披露等。
(四)嚴(yán)格規(guī)范個人征信系統(tǒng)的使用和管理,切實做好客戶信息保護工作,有效防范操作風(fēng)險、道德風(fēng)險、法律風(fēng)險和聲譽風(fēng)險。
“開門紅”是一項綜合性、系統(tǒng)性工作,我支行堅決按以上營銷方案執(zhí)行,提高我行一季度的業(yè)績,同時提高我行在全市個支行中的排名,爭取xxx年再創(chuàng)新輝煌!
銀行開門紅營銷活動方案篇十
“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
20xx年9月26日-10月31日。
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展。同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的`認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。
活動主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動期間申請卡免收當(dāng)年年費。
(2)刷卡消費達到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品。
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品。
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品。
刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品。
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費達到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?;顒又饕獌?nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動期間,網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù)。對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性。對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)
推進集團客戶購車服務(wù)合作。同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(四)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù)。同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù),進一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠。聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè)。同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確??傂衯客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實現(xiàn)以下目標(biāo):
1.客戶新增超過歷史同期水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進一步提高。
2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當(dāng)月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升。
3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期水平。
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
銀行開門紅營銷活動方案篇十一
海豚,還有鯨與鼠海豚,是由陸生哺乳類演化而成的,據(jù)信應(yīng)為類似偶蹄目的種類。現(xiàn)在的海豚骨骼中,位於骨盆處有兩只棒狀的骨頭被認(rèn)為是退化的后肢。它們約在5000萬年前回到海中生活。詳見鯨類的演化一條。
在鯨類王國里,要數(shù)海豚家族——海豚科的種類最多了,全世界已知共有30多種。有的種類雖名叫“鯨”,如虎鯨、偽虎鯨,其實也是海豚家族中的成員。
海豚指鯨目齒鯨亞目海豚科成員,白鰭豚也是海豚科的。
在若干國家,如俄羅斯、日本、挪威等國家,都存在捕殺海豚的漁業(yè)。不同海豚介紹
海豚科是鯨目中種類最多也是人們最熟悉的一科,其成員的體型和習(xí)性有一定的差異,可以分成幾個不同的亞科,也有人分出不同的科;海豚科成員大多體型較小,包括體型最小的鯨類,以魚或軟體動物為食,也有些體型較大,可以捕食其它海獸。海豚科從外形上可以區(qū)分稱長喙、短喙和無喙的,背上多數(shù)有背鰭,也有少數(shù)無背鰭。海豚科成員以在熱帶沿海最為豐富,但是其它各海域也能見到,有些則可深入河流中。海豚科中最著名的成員當(dāng)屬寬吻海豚,即常在海洋館進行表演的海豚。寬吻海豚分布廣泛,各大海洋的沿海和遠洋均有分布,不同成自由自在的海豚(6張)
編輯本段海豚的繁殖
雌海豚約經(jīng)5年時間才開始性成熟,并出現(xiàn)排卵現(xiàn)象,但需再過幾年才真正具有生育能力。而雄海豚一旦成熟,便整天泡在雌海豚群中,尋找自己的“意中人”。一旦熱戀起來,則采取閃電戰(zhàn)術(shù),交配后馬上遠走它鄉(xiāng)。雌海豚一年懷胎,分娩時,雌海豚先將自己身體彎成拱形,同時奮力向前疾游,并大幅度彎曲尾部,這樣持續(xù)近一小時,胎兒的尾葉尖才開始顯露出來,再兩小時,小海豚出生。初生的小海豚重約10公斤,占母親體重的5%,體長為母親的45%。一離開母體,便向水面游去,吸一口新鮮空氣,隨后便緊隨雌海豚身旁。而當(dāng)雌海豚在水中分娩時,其他雌海豚會聚集在一起,以防范鯊魚和虎鯨的入侵。分娩后,當(dāng)海豚母親去尋找食物時,其他海豚則細心照顧新生的小海豚,并且圍成一個圈子,讓小海豚在內(nèi)安全地盡興玩耍。
可愛的海豚
編輯本段海豚身體構(gòu)造
海豚平均身長1.5~4米,最大的海豚要屬虎鯨,其身長普遍長達8.5至10米。它的身體呈流線體,適合在水中快速游動。頭部有特殊的額隆結(jié)構(gòu),用于發(fā)聲與回聲定位。海豚具有以下幾個區(qū)別于其他齒鯨亞目物種的特征:
第一、二節(jié)頸椎結(jié)合為一體
銀行開門紅營銷活動方案篇十二
為了增強我社銀行卡在成都地區(qū)的影響力和品牌效應(yīng),進一步提升廣大持卡人的用卡熱情,省聯(lián)社決定在5月下旬至“六一”國際兒童節(jié)期間,在成都海昌極地海洋世界、歡樂谷、南湖夢幻島開展“xxx農(nóng)信卡有愛,全家‘童’樣精彩”刷卡優(yōu)惠促銷活動。為了做好活動推廣,吸引更多客戶參與,特制定本方案。
(一)成都海昌極地海洋世界
1活動時間:20xx年5月25日-20xx年5月30日。
2活動內(nèi)容:活動期間,持xxx農(nóng)村信用社銀行卡到成都雙流麓山大道二段59號海昌天瀾售樓部,購成都海昌極地海洋世界門票享47折,原價130元,現(xiàn)價60元。
3活動細則:單卡單日限購2張,每天限50張,售完即止。
(二)成都歡樂谷游樂園
1活動時間:20xx年5月25日-20xx年12月31日。
2活動內(nèi)容:活動期間,持xxx農(nóng)村信用社銀行卡到成都市金牛區(qū)西華大道16號歡樂谷游樂園,購門票享9折。
3活動細則:單卡單日限購3張。
(三)成都南湖夢幻島
1活動時間:20xx年5月25日-20xx年12月31日。
2活動內(nèi)容:活動期間,持xxx農(nóng)村信用社銀行卡到成都市雙流縣華陽鎮(zhèn)人民南路南延線南湖旅游度假區(qū)南湖夢幻島,購全場暢玩套餐,享75元優(yōu)惠價。
3活動細則:套票僅限一人使用,單人當(dāng)天可無限次乘坐游玩指定設(shè)備。
全省集中推廣時間為20xx年5月25日-20xx年6月1日。
(一)省聯(lián)社統(tǒng)一渠道及投放內(nèi)容
1站
在站首頁圖片欄投放宣傳主畫面。
2123456客服
123456客服接受活動相關(guān)信息咨詢。
3短信宣傳
省聯(lián)社統(tǒng)一向全省金卡、白金卡客戶發(fā)送活動宣傳短信,內(nèi)容如下:
“六一”帶上xxx農(nóng)信銀行卡,海洋世界、歡樂谷、夢幻島隨你耍!5月25日—6月1日期間,持xxx農(nóng)信銀行卡到成都海昌極地海洋世界、歡樂谷游樂園、南湖夢幻島購票享折扣優(yōu)惠,最高47折!詳詢96633。
4官方微博、微信
省聯(lián)社統(tǒng)一在行內(nèi)官方微博、“蜀商惠”微信發(fā)布活動宣傳圖文,宣傳文字內(nèi)容如下:
兒童節(jié)成都暢玩一卡在手游樂勝地不愁
每個周末,有孩子家庭的人士都會為選擇游玩地點而頭痛,再過幾天病癥會加重——因為,兒童節(jié)要來了。
如果您暫時還沒有孩子,那就屬于一大群自詡為“大孩子”的群體。這一天,很多人才會覺得自己還年輕。
兒童節(jié)暢玩成都,xxx農(nóng)信讓你告別選擇困難,重返童年。
一張農(nóng)信卡,走進最成都南北三處游樂勝地。
一、歡樂谷
如果問成都哪兒的游樂園最火,無疑是歡樂谷?!侗寂馨尚值堋返哪嗵洞髴?zhàn)便是選址歡樂谷。
成都歡樂谷占地由陽光港、歡樂時光、加勒比旋風(fēng)、巴蜀迷情、飛行島、魔幻城堡、飛躍地中海、歡樂光年這8大主題區(qū)域組成,擁有百余項景點。其中設(shè)置了159項體驗觀賞項目,包括超過54項娛樂設(shè)備設(shè)施、58處人文生態(tài)景觀、27項藝術(shù)表演、20項主題游戲和商業(yè)輔助性項目。成都歡樂谷擁有中國第一臺超級扭轉(zhuǎn)過山車“飛躍地中?!?,中國第一套雙龍過山車組合設(shè)計,中國最長的雙提升礦山車,中國第一個頂倉旋轉(zhuǎn)式飛行島,中國熒幕最大的4d影院,中國第一臺雙塔太空梭,中國第一部原創(chuàng)黑暗乘騎等18套國際國內(nèi)第一的大型游藝景點。
在這里,可以體驗極限與刺激,釋放壓力。
也可以觀看表演,體會另一種浪漫。
現(xiàn)在,xxx農(nóng)信攜手歡樂谷推出優(yōu)惠活動,即日起至20xx年12月31日,凡持xxx農(nóng)信可享受門票9折優(yōu)惠,每卡限購3張。
歡樂谷地點:成都市金牛區(qū)西華大道16號
二、海昌極地海洋世界
歡樂谷之外,還有一處讓人迷戀的、寓教于樂的游樂圣地。
在海昌極地海洋世界,游客能近距離的觀賞到白鯨、北極熊、企鵝、海豚、北海獅等國內(nèi)罕見的極地動物以及上千種珍稀海洋魚類,讓人仿佛置身于真實純凈的極地世界。繽紛浪漫的海底觀光隧道、種類繁多的熱帶魚以及色彩斑斕的珊瑚,將帶給你一段神秘奇幻的海底之旅;同時,成都海昌極地海洋世界還運用電子平臺等高科技手段向游客們普及極地、海洋、動物的科普知識,展示科考標(biāo)本、設(shè)備和器材,讓游客們、特別是小朋友們能夠更好地認(rèn)識海洋,認(rèn)識世界。在鯨豚館內(nèi),白鯨、海豚、偽虎鯨的風(fēng)采激情震撼,讓人歡笑不已;在如夢如幻般的洄游大廳,美輪美奐……仿佛置身美麗奇幻的極地世界,人與自然的融入、人與動物的`和諧,悠然而生。
成都海昌極地海洋世界由極地動物展示區(qū)、鯨豚表演場、歡樂劇場、海洋動物展示區(qū)、風(fēng)情小島休閑區(qū)五大核心板塊組成,每個板塊分別由不同種類的動物為主題分館圍合而成,園內(nèi)通過人造冰雪景觀、維生系統(tǒng)等高科技的精密運用,使極地動物也能在內(nèi)陸悠然生活,為游客帶來夢幻極地的奇幻感受。
20xx年5月25日至20xx年5月30日期間,xxx農(nóng)信銀行持卡人在成都雙流麓山大道二段59號海昌天瀾售樓部領(lǐng)取極地海洋世界47折門票(門票價格為60元),活動期間每張銀行卡限領(lǐng)二張,每天50張,共300張,領(lǐng)完為止。
海昌極地海洋世界地點:成都市天府大道南段20xx號
三、南湖夢幻島
在城南,除了海昌極地海洋世界以外,還有一個地方可以讓你體會童年樂趣。
南湖夢幻島位于南湖度假區(qū),森林覆蓋率達60%,湖域面積達30萬平方米。全年活動精彩紛呈,包括“群星音樂嘉年華”、“成都國際啤酒節(jié)”、“瑪雅狂歡節(jié)”等等。選擇游玩夢幻島,不但能滿足對驚險、刺激的追求,還能放松身心、感受獨特的美食、音樂文化。
踏進夢幻島城堡大門,在你面前的是一棵像是從寬闊的夢幻之湖上生長起來的神秘精靈樹,有人說那是阿凡達的住所,上面住著許多神態(tài)各異的童話精靈,高興的是還有夢幻島可愛的吉祥物寶寶yoyo、cici熱情地歡迎您的到來,帶著幾分驚喜和猜想,開始你的夢幻之旅吧!
現(xiàn)在,在南湖夢幻島“團隊接待室”出示xxx農(nóng)信銀行卡可享受游樂套票優(yōu)惠如下:
游樂套票名稱:暢玩升級套票
暢玩升級套票價格:xxx農(nóng)信銀行持卡人享受75元優(yōu)惠價(現(xiàn)付現(xiàn)金使用)
暢玩升級套票使用規(guī)則:僅限一人使用,單人當(dāng)天可無限次乘坐游玩指定的40項設(shè)備。
南湖夢幻島地點:雙流縣華陽鎮(zhèn)人民南路南延線南湖度假風(fēng)景區(qū)內(nèi)
(二)各法人機構(gòu)推廣渠道及投放內(nèi)容
1營業(yè)網(wǎng)點led屏
通過營業(yè)網(wǎng)點led屏滾動播放活動宣傳信息,內(nèi)容如下:
“六一”帶上xxx農(nóng)信銀行卡,海洋世界、歡樂谷、夢幻島隨你耍!5月25日—6月1日期間,持xxx農(nóng)信銀行卡到成都海昌極地海洋世界、歡樂谷游樂園、南湖夢幻島購票享折扣優(yōu)惠,最高47折!詳。
2短信宣傳
通過自有的短信平臺,向除金卡、白金卡客戶以外其他客戶發(fā)送活動宣傳短信,內(nèi)容如下:
“六一”帶上xxx農(nóng)信銀行卡,海洋世界、歡樂谷、夢幻島隨你耍!5月25日—6月1日期間,持xxx農(nóng)信銀行卡到成都海昌極地海洋世界、歡樂谷游樂園、南湖夢幻島購票享折扣優(yōu)惠,最高47折!
銀行開門紅營銷活動方案篇十三
一、活動主題:“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動期間卡免收當(dāng)年年費。
(2)刷卡消費達到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20xx0元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費達到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?;顒又饕獌?nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
銀行營銷活動方案3篇活動方案3.活動期間,網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)
活動期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務(wù)合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶“十?一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù),進一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確保總行v客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
四、活動目標(biāo)
通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實現(xiàn)以下目標(biāo):
1.客戶新增超過歷史同期水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進一步提高;
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
銀行開門紅營銷活動方案篇十四
“青春建行,展我風(fēng)采”
活動開展期:xxx年1月20日―xxx年3月31日
xx支行全體青年員工
(一)“綜合貢獻獎”
1、指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重
2、獎項設(shè)置:
活動結(jié)束后,支行采用分?jǐn)?shù)累計總和進行考評,計算每人綜合得分之和,取前三名進行并分別給予等值300元、200元、100元物品獎勵、(參評條件:總分不得低于300分且零服務(wù)有效投訴)
(二)單項營銷能手獎
(1)“存款超越獎”、授予活動期間個人定期存款新增額最高的個人可獲等值100元物品的獎勵、(參評條件:不得低于50萬)
(2)“聚財寶簽約獎”、授予活動期間聚財寶客戶簽約數(shù)最多的個人可獲等值100元物品的獎勵、(參評條件:不得低于30戶)
(3)“分期額度獎”、授予活動期間分期數(shù)額最高的`個人可獲等值100元物品的獎勵、(參評條件:不得低于30萬元)
(4)“信用卡進件獎”、授予活動期間信用卡進件數(shù)最多的個人可獲等值100元物品的獎勵、(參評條件:不得低于50張)
本方案由支行團支部按每周一統(tǒng)計的頻率進行通報、
銀行開門紅營銷活動方案篇十五
債券基金,又稱為債券型基金,是指專門投資于債券的基金,它通過集中眾多投資者的資金,對債券進行組合投資,尋求較為穩(wěn)定的收益。根據(jù)中國證監(jiān)會對基金類別的分類標(biāo)準(zhǔn),基金資產(chǎn)80%以上投資于債券的為債券基金。債券基金也可以有一小部分資金投資于股票市場,另外,投資于可轉(zhuǎn)債和打新股也是債券基金獲得收益的重要渠道。
二、市場環(huán)境分析
(一)行業(yè)情勢分析
從全球基金業(yè)的發(fā)展看,20世紀(jì)80年代以后,隨著世界經(jīng)濟的高速增長和全球經(jīng)濟一體化的迅速發(fā)展,受美國與其他發(fā)達國家基金業(yè)的發(fā)展對促進資本市場的健康發(fā)展經(jīng)驗的啟示,一些發(fā)展中國家也認(rèn)識到基金的重要性,對基金業(yè)的發(fā)展普遍持積極的態(tài)度,相繼制定了一系列法律、法規(guī),使基金在世界范圍內(nèi)得到了普及發(fā)展。根據(jù)美國投資公司協(xié)會(ici)的統(tǒng)計,截至20xx年末,全球共同基金的資產(chǎn)規(guī)模已達到18.97萬億美元,我國已成為全球第十大基金市場。
(二)市場情況分析
證券投資基金是一種集中資金、專業(yè)理財、組合投資、分散風(fēng)險的.集合投資方式。一方面,它通過發(fā)行基金份額的形式面向投資大人募集資金;另一方面,將募集的資金,通過專業(yè)理財、分散投資的方式投資于資本市場。其獨特的制度優(yōu)勢促使其不斷發(fā)展壯大,在金融體系中的地位和作用也不斷上升。在1998年3月,南方基金管理公司和國泰基金管理公司分別發(fā)起設(shè)立了兩規(guī)模均為20億元的封閉式基金——基金開元和基金金泰以來,后起的各家基金公司紛紛發(fā)起多只基金。例如:銀河基金的銀河債券、招商基金的招商安本等。
(三)競爭者分析
1、主要競爭對手分析:
截至20xx年末,我國基金管理公司有60家,都擁有自己獨特的基金品種。從出售的基金來看,現(xiàn)在幾乎都為開放式基金,而這些開放基金中也分為股票型、混合型、債券型、保本型和etf,而受到全球金融危機的影響,債券型基金做為一種相對低風(fēng)險的基金做為較優(yōu)選擇。
2、其他競爭爭對手分析:
股票:受到全球金融危機的影響,上證在3000大關(guān)失守之后,一直都都在2800上下浮動,有漲有跌,風(fēng)險較大,收益不穩(wěn)。
保險:具有保障生命和經(jīng)濟回報的雙重價值,但保險的期限過長,提前支取會損失本金。
儲蓄:風(fēng)險小、方式期限靈活多樣、簡單方便、收益相對較低。
(四)企業(yè)情況及產(chǎn)品分析
招商基金管理有限公司于20xx年12月27日經(jīng)中國證監(jiān)會證監(jiān)基金字
[20x]100號文批準(zhǔn)設(shè)立,是中國第一家中外合資基金管理公司。公司由招商證券股份有限公司、ingassetmanagementb.v.(荷蘭投資)、中電財務(wù)有限公司、中國華能財務(wù)有限責(zé)任公司、中遠財務(wù)有限責(zé)任公司共同投資組建。公司的注冊資本金為人民幣一億六千萬元(rmb160,000,000元),其中,招商證券股份有限公司持有40%股權(quán),荷蘭投資持有30%股權(quán),其他三家財務(wù)公司各持股權(quán)10%。
公司主要中方股東招商證券股份有限公司成立于1991年7月,是最早成立的全國性的綜合類券商之一。公司注冊資本24億元,在全國擁有32個營業(yè)部,各項經(jīng)營指標(biāo)均位居國內(nèi)券商前十名。
公司外方股東荷蘭投資是ing集團的專門從事資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的全資子公司。ing集團是全球最大的多元化金融集團之一,其金融服務(wù)網(wǎng)遍及全球60多個國家,活躍于銀行保險及資產(chǎn)管理業(yè)。ing集團11.5萬名員工通過其豐富的環(huán)球經(jīng)驗為全球超過6,000萬名顧客提供綜合金融服務(wù)。根據(jù)20xx年7月《財富》雜志全球500大企業(yè)排名,以上市壽險公司計算,ing集團在資產(chǎn)及盈利兩項均名列第1,而以全球最大企業(yè)資產(chǎn)值計算則名列第12。根據(jù)20xx年4月福布斯雜志全球2,000大企業(yè)排名以銷售額盈利資產(chǎn)及市值計算,ing集團名列第12。
公司本著“誠信、融合、創(chuàng)新、卓越”的經(jīng)營理念,力爭成為客戶推崇、股東滿意、員工熱愛,并具有國際競爭力的專業(yè)化的資產(chǎn)管理公司。
招商安本增利債券型證券投資基金(以下簡稱“本基金”)經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會20xx年5月23日《關(guān)于同意招商安本增利債券型證券投資基金募集的批復(fù)》(證監(jiān)基金字〔20x〕99號文)核準(zhǔn)公開募集。本基金的基金合同于20xx年7月11日正式生效。本基金為契約型開放式。
產(chǎn)品特點分析:
(一)低風(fēng)險,低收益。由于債券型基金的投資對象——債券收益穩(wěn)定、風(fēng)險也較小,所以,債券型基金風(fēng)險較小,但是同時由于債券是固定收益產(chǎn)品,因此相對于股票基金,債券基金風(fēng)險低但回報率也不高。
(二)費用較低。由于債券投資管理不如股票投資管理復(fù)雜,因此債券基金的管理費也相對較低。
(三)收益穩(wěn)定。投資于債券定期都有利息回報,到期還承諾還本付息,因此債券基金的收益較為穩(wěn)定。
(四)注重當(dāng)期收益。債券基金主要追求當(dāng)期較為固定的收入,相對于股票基金而言缺乏增值的潛力,較適合于不愿過多冒險,謀求當(dāng)期穩(wěn)定收益的投資者。
三、目標(biāo)市場及客戶分析
(一)市場目標(biāo)
1、樹立及鞏固招商基金公司自身的品牌形象,與消費者的有效溝通,加強情感聯(lián)系,進一步提高品牌知名度。
2、加強風(fēng)險的管理,不斷提高產(chǎn)品的收益滿足客戶需求。
3、通過專業(yè)投資,保證每位客戶的收益率。
4、發(fā)掘潛在客戶,提高融資效益。
四、銷售策略分析
由于基金一類的金融理財產(chǎn)品是不宜公共媒體做宣傳,所以,建設(shè)客戶的方式就相對單一一些,就是在基金公司或其資金托管機構(gòu)進行推廣。當(dāng)然,口口相傳的口碑效應(yīng)是不受法律法規(guī)限制的,故而,良好的效益、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都能成為人們稱頌與力推的產(chǎn)品。
而對于客戶接近這點,最常用的就是介紹接近法與饋贈接近法。因為,很多普通群眾對于基金都是沒有什么具體概念的,尤其是在現(xiàn)今這個金融理財產(chǎn)品遍地的社會里,多了就會挑花眼,只要你說的讓其動心,那就成了。并且,現(xiàn)在銷售過程中,也常常用一些小禮品做為購買產(chǎn)品或者參加活動的獎勵。這種類似大人哄小孩的方式卻也是相當(dāng)有效的一種方法。
銷售洽談主要是要給對方全面的講述此款產(chǎn)品的優(yōu)勢與基金管理人的能力與相應(yīng)成就。這些具體的數(shù)據(jù)與事例都是比較有說服力的,比較能讓人信服。在銷售成交,制定合同的時候(其實,基金這類的產(chǎn)品,合同都是統(tǒng)一的,接下的,都是針對該份合同制定的想法。),應(yīng)該將一切可能出現(xiàn)的異議處理方式都一一的詳盡的寫入合同之中,以免將來有不必要的糾紛。
五、營銷活動方案設(shè)計
之前,有提到,基金此類產(chǎn)品是不適宜公共媒體宣傳的,但是,公司品牌卻是可以的,所以,我設(shè)計了以下方案。
招商迎新,元旦福臨
1.活動時間:20xx年12月31號
2.活動地點:招商先鋒基金代理點
3.活動目的:慶祝20xx年元旦,為人民服務(wù),建立公共關(guān)系,樹立品牌,擴大銷售業(yè)績。
4.內(nèi)容:
這天進行優(yōu)待服務(wù),凡是來開戶的都有禮品相送,有紀(jì)念價值并贈送當(dāng)晚本公司的迎新晚會,憑票出席。
5.實施細節(jié):
20xx年12月31號9點開始,凡是在20xx年12月31日來我們營業(yè)部開戶等一些手續(xù)辦理,我們會以最好的服務(wù)來接待,來開戶的人按照號碼可以有機會抽獎,我們進行幸運基民送開戶禮物,比如送禮品油,紀(jì)念品、當(dāng)晚本公司的迎新晚會(憑票出席)等。這個活動的主要目的,迎接20xx年元旦,我們想用行動迎接新的一年,希望新的一年里,大家都會順順利利。主要是設(shè)立品牌形象,給大家留個品牌意識,能夠帶來更多的效益和顧客。
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銀行開門紅營銷活動方案篇十六
一、活動時間
過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機,春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓(xùn),包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農(nóng)商行卡,并同時針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行與手機銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、活動目的及意義
所謂旺季營銷,指商業(yè)銀行在特定的時期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場金融資源相對集中的特點,加大營銷力度,使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略,旺季營銷在促進銀行業(yè)務(wù)快速增長方面,能起到重要作用。
旺季營銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點,絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善atm、網(wǎng)上銀行、特別是手機銀行的相關(guān)功能分流散戶,達到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對農(nóng)商行的滿意度與忠誠度。
重點是不斷加強銀行atm、網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長的需求。一是atm加強相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點加強與相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費就找不到怎么付款,不得不使客戶對其他銀行的依賴,不利于培養(yǎng)客服的忠誠度與依賴度;三是隨著智能手機的逐步普及,應(yīng)特別加強對手機銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時通過這次活動大力宣傳,使用戶了解手機銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期與活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關(guān)細節(jié),使客服逐不出戶可以用手機繳納相關(guān)費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁面,使用戶可以體驗到快速簡介的`服務(wù);逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬,很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機app的軟件,加強農(nóng)商行手機app的相關(guān)宣傳,滿足用戶的相關(guān)需求。
三、活動地點
支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
四、實施方案
利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對相關(guān)人員進行實地走訪,核實客戶信息,落實客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況,對尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點進行宣傳與公關(guān),利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠,力爭走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。
重點宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù),比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行與手機銀行的作用與安全性,著重對相關(guān)業(yè)務(wù)進行介紹。開卡時,一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業(yè)務(wù),確??蛻裟軐崟r看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶,要為其開通網(wǎng)上銀行與手機銀行,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費。
來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實現(xiàn)雙方合作共贏的目的。
五、活動注意事項
縱觀近年來銀行旺季營銷,大多模式單一,不外乎推出大量優(yōu)惠服務(wù)、開展交易費用讓利、客戶聯(lián)誼活動等,缺乏創(chuàng)新,對客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細分客戶,對客戶真實需求了解不夠,往往適得其反;三是銷售產(chǎn)品時,對風(fēng)險的揭示不盡責(zé),誤導(dǎo)顧客,以銀行良好的信譽誘導(dǎo)客戶購買其他金融產(chǎn)品。
總之,以客戶的滿意度為目標(biāo),不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求,使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。
銀行開門紅營銷活動方案篇十七
為感謝一直以來支持浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的新老客戶,浙商銀行在去年成功開展了“e路有我”年度營銷活動的基礎(chǔ),今年又新推出了“e路相隨”電子銀行年度營銷活動。
(20xx年1月1日——12月31日)
浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)合作單位客戶。
在與浙商銀行網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助設(shè)備應(yīng)用、商卡及聯(lián)名卡、收單市場等業(yè)務(wù)發(fā)展單項或綜合合作中,業(yè)務(wù)發(fā)展名列前茅、綜合效益明顯。全行設(shè)20名。
各獎勵20xx年度浙商銀行應(yīng)收轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費6折優(yōu)惠(累計最高優(yōu)惠額度5000元)。
浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀或pos設(shè)備應(yīng)用單位客戶操作人員。
浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀、單位財務(wù)pos、特約商戶pos、商銀通操作人員業(yè)務(wù)量及效益排名情況,分別各取10名。全行設(shè)40名。
各獎勵價值600元精美禮品一份。
浙商銀行個人網(wǎng)上銀行客戶。
根據(jù)浙商銀行個人網(wǎng)銀客戶電子銀行積分排名情況,分別從綜合積分、轉(zhuǎn)賬積分、理財(含銀基通、網(wǎng)上基金)積分、電子商務(wù)積分各取5名。全行設(shè)20名。
各獎勵價值600元精美禮品一份。
活動詳情敬請登陸浙商銀行網(wǎng)站或撥打浙商銀行電話銀行(95105665)及蒞臨浙商銀行各網(wǎng)點咨詢。
銀行開門紅營銷活動方案篇十八
無
以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進行項目社區(qū)文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
1.活動內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為達到吸引新老客戶群認(rèn)識我社區(qū)銀行,走進我社區(qū)銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動項目。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告。
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告。
(3)通過微信宣傳活動信息。
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結(jié)束之后再進行有針對性的深度挖掘。