一個好的方案應(yīng)該具有明確的目標(biāo)、清晰的步驟和可行的實施計劃。在制定方案時,我們需要明確目標(biāo)和需求,確保方案的目標(biāo)與實際需求相吻合?,F(xiàn)在,讓我們一起來看看以下的方案案例,了解一下如何解決問題和實現(xiàn)目標(biāo)。
食堂改進方案篇一
用價值工程理論指導(dǎo)改進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計,即以最低的總成本可靠地實現(xiàn)產(chǎn)品的必要功能(主要功能和次要功能),去掉不必要功能(過剩功能)。減少不必要的材料消耗,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,盡量做到縮小體積,減輕重雖,降低單位產(chǎn)品材料消耗量。不影響產(chǎn)品功能和使用性能等部位,應(yīng)當(dāng)考慮緊縮設(shè)計(減小、體積和重量)節(jié)約檢料,縮小占地(殘空間)面積,減少運輸費用。如現(xiàn)在的袖珍計算器,非常方便可裝在衣服口袋里。電規(guī)機的體積比原來也縮小很多,一方面由于電視視元器件的小型化,由電子管-晶體管-集成電路-大規(guī)模集成電路。另外顯像管的電子槍也由長尾改為短尾,其軸助零件也盡司,能地小型化了,因此仗電視機的外形尺寸大大縮小。
例如,菜電真空設(shè)備廠生產(chǎn)的雙位立式氫氣爐,原來體積很大,占地面積也很大?,F(xiàn)在生產(chǎn)的雙位立式氫氣爐修改了設(shè)計方案,機架高度增加了一些而占地面積縮小了一倍,效率照蕩略近一倍,使用壽命大大提高,性能好,節(jié)約了樹料,降低了產(chǎn)品成本。
有些物品在裝運前常常被壓縮,如氣態(tài)燃料和化學(xué)品用高壓氣瓶裝運,油漆用濃縮的形式裝運,這些都是編小體積節(jié)約包裝材料和節(jié)省運輸費用的方法。這些都是編小體積節(jié)約包裝材料和節(jié)省運輸費用的方法。
零件、部件是組成產(chǎn)品的重要單元。零件、部件設(shè)計的如何直接關(guān)系到整個產(chǎn)品的性能,經(jīng)濟指標(biāo)和技術(shù)指標(biāo)。為了提高產(chǎn)品性能,簡化裝配工作,在保證機械性能和某些特殊功能的情況下,盡可能地簡化結(jié)構(gòu),節(jié)約材料。
(一)積木化,整體化
如果某一部件可廣泛應(yīng)用于不同的產(chǎn)品,則做成標(biāo)準(zhǔn)部件就比較經(jīng)濟,如收音機中的調(diào)諧器,放大器和喇叭都是一個個[[標(biāo)準(zhǔn)部零件、部件]。計算器的鍵板等也是標(biāo)準(zhǔn)部件,同樣的鍵板可使用于各種不同的計算器。又如真空設(shè)備上的各種閥,水冷擋板,管路零部件,控制機柜等,均可分離成獨立的標(biāo)準(zhǔn)或?qū)S昧慵?、部件。在新產(chǎn)品設(shè)計中除少部分具有特殊要求為專用零件、部件外,大部分可選用已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化或通用化的零件、部件,就可大大縮短設(shè)計周期、試制周期,保證產(chǎn)品質(zhì)量,便于裝配,維修,又可組織專業(yè)化大批量生產(chǎn),提高生產(chǎn)效率,節(jié)約材料,降低產(chǎn)品成本。
整體化設(shè)計,可減少零件數(shù)量及各零件間的交界面,減少逐個零件裝配,減少了零件、部件的重量和復(fù)雜性;整體化構(gòu)建由于連接件少,應(yīng)力集中點也較少,既簡化了裝配又提高了證件的力學(xué)性能。由于結(jié)果連續(xù)強度高,可達到雖小體積,節(jié)約材料的木筆,有些整體化設(shè)計還可達到集中和程序控制的目的。
(二)以焊接件代鍛件
(三)簡化裝配工作的按扣配合件
按扣配合是一種節(jié)省勞動力的裝配方法,它安裝快,省力,結(jié)構(gòu)較為簡單且無零散小件,公差要求也不太嚴(yán)格,價廉,廣泛用于可拆和不可拆的裝配.
(四)節(jié)約材料保證機械設(shè)能的結(jié)構(gòu)設(shè)計
足而產(chǎn)生的破壞,則度又叫剛性或回彈率c屈曲是薄殼,梁常見的破壞方式,局部屈曲分:受壓屈曲,受彎屈曲和扭轉(zhuǎn)屈曲三種。如何強化薄殼,梁和柱是解決屈曲問題的主要方案。預(yù)防屈曲的措施如下:
(1)采用加強方法,加筋,壓瓦楞,表面網(wǎng)紋結(jié)構(gòu),均可提高構(gòu)件的強度和剛度,以防止局部屈曲。
(2)選用具有較高彈性模量b和較高剪切模量g的硬質(zhì)材料。
(3)梁和拄的設(shè)計,用管子代替實心棒承受的轉(zhuǎn)載荷大,因空心管其重量x、y、z:軸三座標(biāo)的慣性矩較大,故在抗彎曲和抗扭轉(zhuǎn)方面比實心棒效果更好。
(4)增加壁厚,選用令直徑厚壁管,承受彎曲時不致于屈曲。
(5)薄壁管彎形時,可裝入填充物如砂子、蠟或樹脂等,彎形時這些填充鉤可加強管壁并產(chǎn)生流體靜壓力,彎形后將填充物熔化,回收以備再用。
(五)節(jié)約樹料助產(chǎn)品(零件、部件)結(jié)構(gòu)設(shè)計
電子元器件中,有許多產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不單是為了確保其機械強度,而更多地考慮其電性能。如變壓器的功能,導(dǎo)磁率是它的主要質(zhì)量指標(biāo)和設(shè)計的主導(dǎo)思想,如何在保證質(zhì)量的條件下縮小體積,減少材料消耗,就是改進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計的方向。
例如變壓器阻流圈鐵;路的設(shè)計,有cd型和ed型兩種,其鐵芯均需用冷軋硅鋼帶(d310)制造。ed型采用沖壓片重疊裝配而成,cd型采用卷繞工藝制成。但cd型鐵芯比ed型鐵芯有顯著的優(yōu)點;它質(zhì)量穩(wěn)定,損耗小,導(dǎo)磁串高,相同橫截面積的c型鐵芯導(dǎo)磁率b位為15000-17000高斯,而e型結(jié)構(gòu)的鐵芯b值一般在9000—12000高斯;相同容量的c型鐵芯比e型欽芯重員可減輕三分之一左右,節(jié)約了鋼材。生產(chǎn)一臺250瓦的同功率的變壓器.按采用c型鐵芯耗用繼鋼片1.88公斤,而采用e型鐵芯需耗用硅鋼片3.04公斤;同時c型銀芯外形美觀,裝越簡便。因此,在各種變壓器和阻流圈的設(shè)計中均應(yīng)盡量采用c型鐵芯結(jié)構(gòu),既提高了產(chǎn)品質(zhì)量,每臺又減少消耗硅鋼片1.16公斤(約38%)。
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化就是通過對產(chǎn)品發(fā)展規(guī)律的分析研究,和對國內(nèi)、國外產(chǎn)品發(fā)展趨勢的預(yù)測,結(jié)合本單位的生產(chǎn)技術(shù)條件,經(jīng)過全面地技術(shù)、經(jīng)濟論證,將產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、型式、主要參數(shù)、尺寸、技術(shù)要求、試驗方法和包裝運輸?shù)茸鞒鼋y(tǒng)一規(guī)范,以減少產(chǎn)品與零、部件的品種,達到節(jié)約材料的目的。
在產(chǎn)品設(shè)計中實行零、部件的標(biāo)準(zhǔn)化和通用化,為實行集中專業(yè)化生產(chǎn)創(chuàng)造了條件,從而有效地提高勞動生產(chǎn)率和材料利用率,節(jié)約材料并降低產(chǎn)品的制造成本。零件以及部件實行標(biāo)準(zhǔn)化、通用化的范圍是極其廣泛的。那些用途相同.結(jié)構(gòu)相似,參數(shù)和尺寸變化有規(guī)律的零、部件,可制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。有些零件不具備制訂標(biāo)準(zhǔn)的條件,但能夠存同類產(chǎn)品或不同類產(chǎn)品之間通用。例如,減速器,聯(lián)軸節(jié),傳動零件、潤滑件,操作件,管道零件和閥門等,都是標(biāo)準(zhǔn)化,通用化的對象。
食堂改進方案篇二
我公司進入xxxx醫(yī)院進行食堂管理已近三年的時間,這期間,我們?yōu)閺V大醫(yī)務(wù)人員、患者提供了安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)、可口的菜品。在為xxxx醫(yī)院進行服務(wù)的過程中,我們認(rèn)識到食堂不是簡單的就餐場地,而是醫(yī)務(wù)人員休息、交流的重要場所,也是向患者展現(xiàn)院方整體醫(yī)護水平的重要窗口。作為醫(yī)院的服務(wù)商,我們本著積極負責(zé)的服務(wù)態(tài)度盡心盡力為廣大醫(yī)務(wù)人員、患者服務(wù)。
在這三年中,我們針對患者營養(yǎng)食堂、職工食堂不同的需求和特點,制定了相應(yīng)的服務(wù)模式,滿足了醫(yī)護、患者及家屬的就餐要求。同時在服務(wù)過程中存在的不足,我們也進行了反思并在今后的服務(wù)中加以持續(xù)改善。
醫(yī)院地下一層的營養(yǎng)食堂主要是為患者服務(wù)?;颊咦≡壕歪t(yī),由于病種多樣化,病情不一,更需要營養(yǎng)膳食。對患者來說,科學(xué)的膳食不僅僅是單純的補充營養(yǎng),同時也是治療疾病的一種手段。治療飲食、營養(yǎng)餐是醫(yī)院患者食堂區(qū)別于其他餐飲服務(wù)的鮮明特點。所以我公司將工作重點放在飯菜的營養(yǎng)和衛(wèi)生上。
(一)現(xiàn)狀及問題:
1、醫(yī)院患者用餐一直是一個比較繁瑣、復(fù)雜的問題:如何根據(jù)患者營養(yǎng)需求做到菜品定量分析;如何做到在眾口難調(diào)的情況下滿足大多數(shù)人的要求;如何做到送餐的伙食量與用餐患者需求量之間的合理匹配,長期以來,我公司一直在持續(xù)不斷的對上述問題進行調(diào)整。例如:我院有部分年老體弱的患者,腸胃功能較弱,需要食用較軟的米飯和較爛一些的燉菜,而這些患者住院區(qū)域分布在22個不同的病區(qū)內(nèi),為分餐工作增加了難度;還有一些患者因藥物作用,加大了用餐量;而有些女患者用餐量較小,容易造成就餐的浪費等,這些都需要我們在平日的送餐工作中通過對病區(qū)的調(diào)研,不斷的進行調(diào)整。
2、原材料市場價格上漲
通過對今年市場調(diào)研分析,各類原材料價格比去年提高近20%,嚴(yán)重制約了菜品質(zhì)量的提升。
3、人工成本增幅較大
按照供餐合同規(guī)定,分餐組人員編制為14人,人均工資為1000元(根據(jù)三年前xx醫(yī)院住院患者800人及當(dāng)時天津市人均工資水平確定),而20xx年天津市人均工資比去年上漲了近13%,最低工資調(diào)整到1310元。目前分餐組員工分為3個班次,負責(zé)全院22個病區(qū)患者一日三餐的分餐、送餐任務(wù)。每位員工平均要負責(zé)2個病區(qū)的分餐、送餐工作,勞動強度較大,特別是20xx年住院患者增加至近1300人,導(dǎo)致分餐組工作量大大增加,給管理工作帶來了較大的難度。這些重要因素不同程度的制約了營養(yǎng)食堂服務(wù)質(zhì)量的提高。
(二)建議及改進:建議:
1、鑒于上述服務(wù)中存在的問題,我公司建議增加在服務(wù)環(huán)節(jié)上的反饋機制與監(jiān)督機制,由院方建立監(jiān)督小組,對營養(yǎng)食堂服務(wù)過程中出現(xiàn)的菜品質(zhì)量及服務(wù)問題進行集中匯總,我公司每月向監(jiān)督小組就反饋的問題,提出整改報告,并接受監(jiān)督小組的巡檢監(jiān)督。
2、結(jié)合目前市場情況,對營養(yǎng)餐廳人員編制及工資情況進行重新核定,適當(dāng)提高患者用餐餐標(biāo)。
改進:在今后的服務(wù)中,我們將在營養(yǎng)膳食工作上進行更細化的拓展服務(wù),主要在一下方面進行改進:
1、加強與院方專業(yè)營養(yǎng)師的溝通協(xié)作,使科學(xué)防治與食療調(diào)養(yǎng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。配合醫(yī)院營養(yǎng)科制定了科學(xué)合理的營養(yǎng)食譜,定期邀請醫(yī)院營養(yǎng)師參與對我公司食堂管理和廚師的指導(dǎo),有針對性的選擇與飲食治療密切相關(guān)的食譜,制定詳細的個體化飲食治療方案。
2、加強對醫(yī)務(wù)科、各病區(qū)的走訪、調(diào)查、了解,結(jié)合長期服務(wù)過程中掌握的規(guī)律,在飯菜準(zhǔn)備及分餐方面,做好充分的工作。了解各病區(qū)所住患者的詳細情況,根據(jù)男女性別、病情種類,就餐習(xí)慣等,在分餐時進行針對性的分配,保證患者用餐需求,同時合理控制飯菜的數(shù)量,為院方在原材料成本投入上將浪費降到最低。同時加大主葷菜品原材料投放量,改變菜品主葷不主、次葷不次的現(xiàn)象。
3、提高對各病房患者就餐要求的認(rèn)知度及患者生活習(xí)慣的了解,將原來的菜品一鍋炒制調(diào)整為有針對性的對菜品采取分鍋炒制,滿足不同患者對菜品軟硬程度,口味輕重的不同需求,使患者吃到可口的飯菜。制訂患者伙食反饋機制,做到有問題及時發(fā)現(xiàn)、及時溝通、及時調(diào)整,狠抓飲食質(zhì)量。
4、杜絕生產(chǎn)過程中的浪費,在原材料的切配要求和菜品搭配上下功夫,以達到原材料的合理利用,對每一類菜品測算出成率,要求切配時做到大小、粗細、厚薄均勻一致。比如炒土豆絲、茭白絲等,如果切的不均勻,菜品做出來的味道就大不一樣。另外菜品的搭配也很重要,使之既好看又好吃,又實惠又有營養(yǎng),增添了菜的品位和色調(diào),才能引起就餐者的食欲,如炒土豆或冬瓜片配上青紅椒,豆牙菜配上芹菜等。還要做到有計劃要貨,避免計劃不周造成浪費。庫管要加強管理,食品、原材料堅持“先進先出”的原則,杜絕食品過期或變質(zhì)造成的浪費。
5、加大力度對分餐員的工作能力、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平的進行培訓(xùn)、考核,提高分餐員的工作效率,每月評選“最佳分餐員”,與績效工資掛鉤,獎勵先進,達到員工間相互促進,相互趕超的工作風(fēng)氣。
職工食堂服務(wù)的好壞,直接影響醫(yī)護人員的就餐質(zhì)量。為使醫(yī)護人員安心工作,保證全體醫(yī)護人員的用餐質(zhì)量和生活質(zhì)量,營造一個良好的、愉悅的、和諧的就餐氛圍,我公司在工作中開拓新思路、實行新舉措、運用新方法,以便有效地推進xxxx醫(yī)院食堂管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化和制度化,在保證飯菜質(zhì)量的基礎(chǔ)上,保證食堂飯菜價格的基本穩(wěn)定,讓醫(yī)護人員吃的好。
(一)現(xiàn)狀及問題:
1、近年來影響食堂運營的外部因素的不斷變化,原材料價格大幅度增加,為我們的食堂服務(wù)工作帶來了挑戰(zhàn)。菜肴做的好壞,原材料是關(guān)鍵。有些快餐店或個體餐飲公司在采購原材料時不是少進、勤進,而是一次性購進大批食材,有時盲目接受供貨商的傾銷,采購夾帶有次貨、變質(zhì)貨,存在極大的食品安全隱患。
2、運營內(nèi)部條件方面,也存在諸多運營不利因素。一是設(shè)備狀況,目前職工食堂的硬件設(shè)備因使用率較高,造成損壞維修情況嚴(yán)重,同時有些設(shè)備(洗碗機)因電力原因無法使用,造成人員成本的增加,大大影響了工作效率。
3、職工餐廳現(xiàn)有服務(wù)人員16人分2個班次,為xxxx醫(yī)院400名醫(yī)護人員進行三餐服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括菜品加工、制作、售賣,還包括餐具回收、清潔以及就餐區(qū)域餐座椅清潔整理及環(huán)境清潔等工作。
(二)、建議及改進:建議:
1、強化監(jiān)管職能。建立由醫(yī)院各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工代表參加的食堂管理監(jiān)督委員會,每月就職工食堂飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生情況向監(jiān)委會進行匯報,廣泛聽取醫(yī)患反應(yīng),及時反饋信息,及時糾正提高服務(wù)質(zhì)量,制訂行之有效的改進方案。
2、每月堅持進行滿意度調(diào)查,滿意度不得低于80%,如有降低,接受院方對我公司的經(jīng)濟處罰。每降低一個點,扣罰1000元。如有提升,院方給予相應(yīng)的獎勵。
改進:在今后的服務(wù)中,我們將從以下幾方面加強管理:
1、加強與醫(yī)院各職能管理部門的聯(lián)系,加強對醫(yī)院服務(wù)、經(jīng)營理念的認(rèn)同,增進雙方的歸屬感、增強我公司的使命感,形成榮辱與共、同舟共濟、服務(wù)大局的思想共識,形成“心往一塊想,勁往一處使”的良好合作氛圍,樹立雙贏意識,增強服務(wù)意識,做好工作中的每一個環(huán)節(jié)。
2、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升服務(wù)質(zhì)量,提高技術(shù)性。
開展競爭服務(wù),想方設(shè)法出新招,變花樣,要提高質(zhì)量,又要控制成本,努力做到“三個基本滿意”(醫(yī)護、患者、患者家屬)。對醫(yī)護人員就餐時間段,就餐人次,就餐種類等進行數(shù)據(jù)調(diào)研統(tǒng)計,對職工食堂的供需進行準(zhǔn)確、及時的預(yù)測。能夠比較準(zhǔn)確地預(yù)測不同時間段,不同的日期的就餐人數(shù),以減少材料的浪費,提高食堂的服務(wù)質(zhì)量和廣大醫(yī)護的滿意度。
3、健全規(guī)章制度,用制度規(guī)范約束,用嚴(yán)密措施來做保證。
嚴(yán)格遵守《食品衛(wèi)生法》,《產(chǎn)品質(zhì)量法》,《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》等相關(guān)文件外,還要落實和執(zhí)行好在公司制定的《衛(wèi)生管理制度》《崗位責(zé)任制度》等各項管理制度,做到從食堂管理人員到食堂從業(yè)人員,從硬件到軟件,從原料購進到成品售出,都有一整套有法可依,行之有效,易于檢查監(jiān)督的管理制度,使得醫(yī)院食堂管理在競爭中日趨制度化,標(biāo)準(zhǔn)化,科學(xué)化,做到時時有規(guī)范,事事有規(guī)范,處處有規(guī)范。
堅持以預(yù)防為主的方針,明確規(guī)定各崗位要求,從管理人員到從業(yè)人員都要有崗位職責(zé),做到責(zé)任到人,加強監(jiān)督指導(dǎo),管理督察。
4、嚴(yán)把采購關(guān)。
針對目前的市場形勢,我們將采取多種手段保證職工食堂的平穩(wěn)運營。對飯菜進行重點分析研究,不斷加強采購管理、控制采購成本、擴大采購渠道,我公司在原材料、輔料的采購上不同于市場上個體經(jīng)營者的采購方式,在采購環(huán)節(jié)上本著“集中采購、貨出源頭”的原則,堅持“貨比三家”,甄選資質(zhì)過硬、信譽優(yōu)秀的供貨商,根據(jù)供貨商提供的產(chǎn)品規(guī)格、價格,再結(jié)合供應(yīng)商的規(guī)模,誠信等因素,在綜合對比之后確定一個更優(yōu)惠,更合理的固定供應(yīng)商,達成長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,并能夠使合作過程大大簡化,交易成本也大大將降低,從而保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,衛(wèi)生,安全。同時密切關(guān)注市場信息,全面了解市場價格情況,公司采購部協(xié)同運營部每月堅持進行市場調(diào)研,同時聘請兼職的市場信息員,對原材料市場價格每天進行跟蹤,發(fā)現(xiàn)波動,立即與供貨商進行靈活議價,確保采購最優(yōu)成本。
5、加強驗收管理。
加強對原材料的驗收管理,確保質(zhì)量安全,院方監(jiān)管員協(xié)同廚師長、庫管進行檢查驗收,對肉類的食品更嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格堅持索證制度,著重檢驗肉的顏色及是否注水。對于蔬菜類,要選擇新鮮無公害的食品,拒收腐敗變質(zhì),過期,無生產(chǎn)廠址的產(chǎn)品輔料,保證質(zhì)量重量及分量都符合要求,降低產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險。確保無有毒,有害,腐爛變質(zhì),酸敗,霉變,蟲變,污穢不潔,混有異物或者其他感官形狀異常的食品進入食堂。對食品餐具等分間,分類,分開存放,儲存間,柜,架上均有明顯標(biāo)記。嚴(yán)把食品送貨的索證關(guān),驗收關(guān),倉庫發(fā)放關(guān),對不合格食品拒絕入庫,發(fā)放。嚴(yán)格出入庫手續(xù),妥善保管庫存物資,做到物盡其用;精打細算、節(jié)約能源,減少粗加工的浪費,杜絕人為浪費;實現(xiàn)加工制作低成本,確保價格品種不變化。
6、嚴(yán)把食品加工、餐品銷售關(guān)。
確保加工設(shè)施配套,按規(guī)定操作程序進行清洗,加工,配制,烹飪,做到生熟分開。加強對特殊食品烹飪的監(jiān)督,如四季豆,鮮黃花菜等食品需煮透,燒熟,防止烹飪不當(dāng)引起的食物中毒。
對每天銷售的餐品堅持抽檢,各取不少于100克的樣品留置于冷藏設(shè)備中儲存24小時以上,以備查驗。按時做好餐飲用具的消毒衛(wèi)生,未經(jīng)消毒的餐具不得使用。售飯一律實行刷卡,即可提高售飯速度,又可杜絕在使用現(xiàn)金過程中帶來的污染,確保醫(yī)護人員飲食安全。在每個窗口的上方標(biāo)明菜種,方便醫(yī)護人員選擇,提高醫(yī)護人員打菜的效率,減少逗留時間。
7、嚴(yán)把衛(wèi)生預(yù)防關(guān)。
食堂服務(wù)人員定期體檢并且養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和個人衛(wèi)生習(xí)慣。必須持有衛(wèi)生部門頒發(fā)的健康許可證,做到工作前應(yīng)先洗手,穿戴清潔的工作衣,帽,不得留長指甲,涂指甲油,佩戴首飾等。嚴(yán)禁非食堂工作人員隨意進入食品加工操作間及食品原料存放間,防止投毒事件發(fā)生。對出現(xiàn)咳嗽,腹瀉,發(fā)熱,嘔吐等病癥的從業(yè)人員,及時進行脫離處理,待查明原因,排除病癥或痊愈后,方可重新上崗。
8、嚴(yán)把食堂飯菜價格及品種關(guān)。
食堂管理人員每天定時檢查,核算飯菜成本單價,實行微利經(jīng)營。接受醫(yī)護人員監(jiān)督,在搞好色,香,味,形俱佳,營養(yǎng)合理搭配套餐的同時降低飯菜價格,根據(jù)不同的季節(jié)及時更換品種,并注意營養(yǎng)搭配;增加早餐品種,提高早餐的營養(yǎng)搭配,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上引進各地特色早餐。增加菜類品種,合理安排每日的菜種,增加菜種的變化幅度,盡量多買時令蔬菜,滿足醫(yī)護人員多變的口味,豐富醫(yī)護人員的選擇,讓醫(yī)護人員量入為出,各取所需,得到真正實惠。發(fā)揮公司整體廚師隊伍的優(yōu)勢,定期進行各運營項目廚師之間的調(diào)換,發(fā)揮各自之長,及時做好供應(yīng)品種葷素的合理搭配和調(diào)整控制;定期變換菜式,變換口味,提升菜肴的檔次,增設(shè)特色窗口,合理、有效地優(yōu)化、整合資源。我們將采取請院方醫(yī)護人員對每月職工食堂的菜品進行評比,推選出“本月最佳菜品”,成為公司的特色菜品。
9、嚴(yán)把監(jiān)督獎懲關(guān)。
加強對從業(yè)人員食品衛(wèi)生安全的宣傳教育和培訓(xùn)工作,建立有效的管理,獎懲機制,每季度組織食堂從業(yè)人員進行食品衛(wèi)生知識,職業(yè)道德教育培訓(xùn)。對員工進行服務(wù)禮儀的訓(xùn)練,并灌輸服務(wù)理念及強調(diào)責(zé)任心觀念,從整體上提升員工的基本素質(zhì),進而提高服務(wù)質(zhì)量;組織管理人員每天檢查食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。不斷加強食堂人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強監(jiān)督,完善制度,教育他們嚴(yán)格按公司的規(guī)章制度、工作流程辦事,努力提高自我約束力。
開展“服務(wù)明星”評比活動,提高服務(wù)質(zhì)量,做到窗口服務(wù)熱情、周到。加強對我公司員工進行考核,聽取就餐醫(yī)護人員的意見,以就餐醫(yī)護人員的滿意度與工作表現(xiàn)相結(jié)合,做到考核與績效工資掛鉤。忙時加班加點,閑時增加培訓(xùn)。利用節(jié)假日,醫(yī)護人員、患者返家潮時期,進行相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),提高服務(wù)水平。開展評優(yōu)活動,邀請醫(yī)護人員每月對廚師、服務(wù)人員的工作進行打分,評選優(yōu)秀員工,給予相應(yīng)的獎勵,激勵全體員工爭先創(chuàng)優(yōu)。對工作表現(xiàn)不佳,就餐客人經(jīng)常投訴的員工進行辭退處理。對公司管理人員,在分管的工作中有較大的失誤的,要提出批評并扣發(fā)工資,多次失職、失誤的,予以解聘。
面臨市場的競爭和挑戰(zhàn),我們公司實施以達到院方滿意為服務(wù)戰(zhàn)略。樹立正確的服務(wù)觀念,用“醫(yī)護人員、患者想吃什么,食堂就做什么”這種服務(wù)理念指導(dǎo)工作,把醫(yī)護人員、患者的需求作為開展工作的起點,站在醫(yī)護人員、患者立場上設(shè)計產(chǎn)品和服務(wù),提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、個性化的服務(wù),既滿足醫(yī)護人員、患者對就餐的需求,又滿足他們更多的心理需求。讓就餐人員吃得放心、舒心,從而享受超值的服務(wù)。
食堂改進方案篇三
本文首先分析了初中物理實驗教學(xué)進行改革與創(chuàng)新的意義,然后細致討論了初中物理實驗教學(xué)改進與創(chuàng)新的具體方法,即參觀科技館以激發(fā)學(xué)生興趣;多媒體演示以拓寬學(xué)生視野;取材貼近生活以增加趣味性;小組合作探究以培養(yǎng)協(xié)作能力;開放性實驗以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力;物理化學(xué)實驗結(jié)合以實現(xiàn)跨學(xué)科教學(xué)。
20xx年“兩會”中明確闡述了創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展的推動性作用,如果把學(xué)校比作企業(yè),學(xué)生就是學(xué)校的產(chǎn)品,所以初中物理實驗教學(xué)的改進與創(chuàng)新符合國家的發(fā)展的需要。新課程改革中的教學(xué)目標(biāo)多了“過程與方法”“情感態(tài)度與價值觀”兩個維度,創(chuàng)新性教學(xué)才能夠讓學(xué)生更深刻的感受物理實驗的過程,才能引發(fā)學(xué)生的思考以激發(fā)其學(xué)習(xí)的熱情,所以初中物理實驗教學(xué)的改進與創(chuàng)新符合新課改的要求。生活中處處有物理現(xiàn)象和物理知識,物理實驗是用來解決生活中問題的一種工具,創(chuàng)新性進行物理實驗教學(xué),有利于學(xué)生將學(xué)生的理論知識應(yīng)用到生活實踐當(dāng)中,所以進行創(chuàng)新性的初中物理實驗教學(xué)是一種必然趨勢。
(一)參觀科技館以激發(fā)學(xué)生興趣
科技館是融合了物理、化學(xué)、生物、數(shù)學(xué)等多門學(xué)科的知識科普殿堂,在科技館中關(guān)于初中物理的電學(xué)、力學(xué)、電磁學(xué)、光學(xué)等多個模塊都有精細完美的實驗演示,學(xué)生們還可以根據(jù)自己的需要進行實驗操作。這種高品質(zhì)的實驗設(shè)施和實驗機會對于學(xué)生來說非常寶貴,能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。該實驗教學(xué)方法的踐行有兩種方式,一是教師組織學(xué)生進行參觀,教師在參觀的過程中扮演講解員的角色,相當(dāng)于將物理實驗課堂搬到了科技館;二是在課前給學(xué)生布置參觀科技館的作業(yè),尤其關(guān)注某些項目。例如,關(guān)注滑輪,自己親自體驗一下動滑輪的使用。
(二)多媒體演示以拓寬學(xué)生視野
實驗教學(xué)受制于學(xué)校教學(xué)條件的限制,部分實驗內(nèi)容無法進行,僅僅通過教學(xué)來進行講解,不利于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)和實驗技能的提升。在這種情況下,可以充分利用多媒體演示實驗來彌補不足,同時可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的資源來拓寬學(xué)生的視野。例如,在講解“流速大的地方壓強小”這個內(nèi)容時,可以通過飛機飛行原理的動畫演示來完成。這樣學(xué)生能夠在觀看動畫的同時深刻理解這個現(xiàn)象,并且能夠牢牢記住。
(三)取材貼近生活以增加趣味性
物理是一門工具學(xué)科,運用物理知識能夠解釋生活中的很多現(xiàn)象,同時也能夠解決生活中的許多問題。理論指導(dǎo)實踐是教育學(xué)習(xí)的主要目的,物理實驗取材生活,能夠拉近學(xué)生物理學(xué)習(xí)與日常生活的距離,從而有利于學(xué)生學(xué)有所用。例如,在教學(xué)內(nèi)容為“慣性”這部分教學(xué)內(nèi)容中,可以列舉生活中的慣性現(xiàn)象。這樣既能夠讓學(xué)生了解生活中的慣性現(xiàn)象,又能夠讓學(xué)生分辨哪些慣性是有利的,哪些慣性是有害的,從而引導(dǎo)學(xué)生深入思考如何巧妙利用慣性來趨利避害。比如,滑雪和滑冰時的慣性是有利于的,質(zhì)量越大慣性越大,所以穿得厚一點不僅有利于防寒保暖,還有利于滑行速度的增大;再如,汽車剎車時慣性很大,這對于急剎車是不利的,所以下雪天要減少車輛的負載,同時更換防滑輪胎。
(四)小組合作探究以培養(yǎng)協(xié)作能力
科研互動的進行絕對不是一個人可以獨自完成的,小組合作探究能夠培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作能力,養(yǎng)成良好的團隊精神,有利于學(xué)生日后的學(xué)業(yè)和工作發(fā)展。例如,在大氣壓強的實驗中,教師可以指導(dǎo)學(xué)生分組。每個小組成員的工作任務(wù)各不相同。一位學(xué)生負責(zé)實驗操作,一位學(xué)生配合實驗,一位學(xué)生負責(zé)記錄實驗,還有一位學(xué)生是自由人。自由人就是哪里需要去哪里,這位自由人的角色實際上是統(tǒng)籌規(guī)劃的小隊長定位。
(五)開放性實驗以培養(yǎng)創(chuàng)新能力
如果實驗僅僅限于照方子抓藥和機械模仿,那么學(xué)生的實驗的精確度一定能夠得到提升。如果要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力則要對學(xué)生進行開放性實驗,為學(xué)生提供自由的實驗環(huán)境和專業(yè)的指導(dǎo)。在開放性實驗的設(shè)計中,可以模仿研究生的學(xué)業(yè)生活,老師擬定實驗方向,具體的實驗內(nèi)容由學(xué)生進行思考和確定??蒲心芰κ墙?jīng)過多年學(xué)習(xí)積累出來的,但是科研的流程和科研意識是從小培養(yǎng)出來的。中學(xué)生與研究生之間的差別是知識沉淀量的不同,其行為習(xí)慣是可以相似的。
(六)物理實驗結(jié)合化學(xué)實驗內(nèi)容以實現(xiàn)跨學(xué)科教育
初中化學(xué)實驗中涉及到了大量的物理知識,在物理實驗課堂上教師要有意識地滲透化學(xué)實驗中相關(guān)的知識和原理,從而有利于跨學(xué)科教育。在初中階段的物理和化學(xué)的學(xué)科知識融合程度并不是非常深,物理化學(xué)教師進行集體備課可謂小題大做,只要關(guān)注化學(xué)教材,就能夠敏感地捕捉到與物理實驗相關(guān)聯(lián)的知識,正所謂世上無難事只怕有心人。
綜上所述,初中物理實驗教學(xué)的改進與創(chuàng)新是對新課標(biāo)教學(xué)理念的踐行,符合我國20xx年兩會中關(guān)于創(chuàng)新對行業(yè)發(fā)展的要求,有利于學(xué)生創(chuàng)新意識的形成和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。上述的五種具體創(chuàng)新性物理實驗教學(xué)的方法是從學(xué)習(xí)興趣、知識視野、實用性、協(xié)作能力和創(chuàng)新能力五個方面改進的。初中物理教材進行了多次修訂了改版,每次改版的本質(zhì)原因是生產(chǎn)力的革新,學(xué)校是為社會生產(chǎn)教育培養(yǎng)有用人才的機構(gòu),教學(xué)方法要隨著科學(xué)技術(shù)的升級而同步進行改進。因此,初中物理實驗教學(xué)的改進與創(chuàng)新是一個持續(xù)的動態(tài)過程,需要相關(guān)教育教研工作者長期關(guān)注。
食堂改進方案篇四
清泉鎮(zhèn)中心小學(xué)下轄中心校、雙橋?qū)W校、北灘小學(xué)、南湖小學(xué)。現(xiàn)在編教職工95名,其中40周歲以下教師25人,占全體教師總數(shù)的26%,41-50歲周歲教師50人,占全體教師總數(shù)的53%,51周歲以上教師20人,占全體教師總數(shù)的21%。從學(xué)歷結(jié)構(gòu)上看,大本學(xué)歷共27人,占全體教師的28%,大專及以下學(xué)歷68人,占全體教師的72%。從職稱結(jié)構(gòu)上看,中學(xué)高級教師3名,小學(xué)高級教師89名,具有中級以上職稱教師占總?cè)藬?shù)的97%,初級及以下3名,占總?cè)藬?shù)的3%。從骨干教師情況看,縣級骨干教師7人,鎮(zhèn)級骨干教師12人,縣鎮(zhèn)級骨干教師占總?cè)藬?shù)的20%。我?,F(xiàn)行的管理方式是“農(nóng)村中心?!惑w化’管理”和“校財局管”。 所謂的“農(nóng)村中心校‘一體化’管理” 即各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校將各完小作為一個整體進行統(tǒng)一的管理,使各個學(xué)校間關(guān)系密切、協(xié)調(diào)一致,并取得共同發(fā)展的一種管理方式。這種管理方式是農(nóng)村學(xué)校管理的一種新模式,是實施“中心校戰(zhàn)略”,走教育均衡發(fā)展的一條新路子。這種管理方式能夠適應(yīng)我鎮(zhèn)教育事業(yè)發(fā)展的需要。使農(nóng)村孩子享受優(yōu)質(zhì)教育資源。但是,這種管理方式還存在一些不容忽視的問題。一是謀劃學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、創(chuàng)建特色學(xué)校的工作流于形式;二是師資不均,影響教育教學(xué)的發(fā)展;三是工作檢查與指導(dǎo)力度不夠,落實有待進一步加強;四是教師的學(xué)習(xí)自覺性有待進一步提高。
依據(jù)《中華人民共和國義務(wù)教育法》、《中華人民共和國教師法》、《未成年保護法》、《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx)》、《國務(wù)院關(guān)于加強教師隊伍建設(shè)的意見》、《教育督導(dǎo)條例》、《關(guān)于積極推進中小學(xué)評價與考試制度改革的通知》、《關(guān)于推進中小學(xué)教育質(zhì)量評價改革的意見》及省市縣有關(guān)教育的法律法規(guī)、政策意見以及創(chuàng)辦標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校的實施要求和本校管理現(xiàn)狀。
以科學(xué)發(fā)展觀和“十八大精神”為指導(dǎo),全面貫徹落實黨的教育方針政策,堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)改革與發(fā)展全局;解放思想,與時俱進,以人為本,改革創(chuàng)新;落實好山丹縣教育管理規(guī)程,以管理促發(fā)展,樹立大局意識,堅持安全第一,德育為首,教育教學(xué)質(zhì)量為中心,解決好學(xué)校發(fā)展過程中的矛盾和問題,促進學(xué)校快速發(fā)展。
我們制定的發(fā)展規(guī)劃確定的學(xué)校發(fā)展目標(biāo)是:到2015年底,將學(xué)校辦成“習(xí)慣良好、基礎(chǔ)扎實、身心兩健、全面發(fā)展”的農(nóng)村學(xué)校。到2017年,各學(xué)校將建成集幼兒園、小學(xué)為一體的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、均衡化學(xué)校。
1.加強班子隊伍建設(shè),強化學(xué)習(xí)和培訓(xùn),盡快培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高,敢于開拓創(chuàng)新,教育理念先進的班子隊伍,用新課改理念引領(lǐng)學(xué)校管理航向。
2.加強教師的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高教師的綜合素質(zhì);實行走出去請進來的方式促進教師專業(yè)化成長,培養(yǎng)學(xué)習(xí)型的教師隊伍,提高教師的綜合素質(zhì),為打造有效課堂奠定基礎(chǔ)。
3.本學(xué)期內(nèi)進一步完善各種制度,強化過程管理;對教師的績效工資公平公正的考核。
4.進一步強化學(xué)校安全工作,提高全體師生的安全意識與自救自護能力,杜絕一切安全責(zé)任事故的發(fā)生。
5.努力爭取政府支持,繼續(xù)改善辦學(xué)條件。
6.加強學(xué)校精細化管理,辦人民滿意的學(xué)校。
(一)加強法律法規(guī)學(xué)習(xí),提高教育執(zhí)法水平。
1.依法制定并積極實施學(xué)校章程與之配套的學(xué)校內(nèi)部管理的各項規(guī)章制度,實現(xiàn)學(xué)校管理的規(guī)范化、制度化。
2.建立學(xué)校重大事務(wù)和涉及教職工切身利益事項的議事、決策與監(jiān)督程序,實行校務(wù)公開。建立學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)向教職工述職制度和民主評議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的制度,發(fā)揮教職工代表大會在學(xué)校管理中的民主監(jiān)督和民主參與作用。
3.科學(xué)運用法律法規(guī)正確處理、化解校內(nèi)糾紛,維護教職工合法權(quán)益,保障教育教學(xué)秩序的正常運行。
(二)加強班子隊伍建設(shè),提升管理團隊的戰(zhàn)斗力。
1.表里如下,言行一致,帶頭遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,要求別人做到的自己先做到,做教職工的表率。
2.認(rèn)真落實崗位職責(zé),分工明確,各司其職。
3.提高服務(wù)意識,精誠團結(jié),密切配合,積極完成任務(wù)。
(三)為人師表,教書育人。
1.加強師德師風(fēng)建設(shè),愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)干好本職工作。
2.樹立質(zhì)量意識,增強危機感和責(zé)任感,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高教育教學(xué)水平。
3.關(guān)愛學(xué)生,體貼學(xué)生,做學(xué)生的知心朋友。
(四)加強教學(xué)管理,提高教育教學(xué)質(zhì)量。
1.抓好教學(xué)常規(guī)工作的精細化管理,按照山丹縣教學(xué)常規(guī)管理細則逐項抓落實,一月一查,及時通報結(jié)果。
2.做好課后輔導(dǎo)和教學(xué)質(zhì)量調(diào)研。課后輔導(dǎo)要有計劃、有對象、有目標(biāo)、有總結(jié),全面提高教學(xué)質(zhì)量。
3.多開展有特色的活動,進一步放大工作亮點,選準(zhǔn)突破口,力爭在學(xué)生體衛(wèi)藝教育等方面有新的突破,形成辦學(xué)特色。
食堂改進方案篇五
單位職工食堂不好搞,更難搞好,這是食堂從業(yè)者特別是行政部乃至公司領(lǐng)導(dǎo)的共同感受,但職工食堂工作必須搞好,必須讓廣大職工用餐滿意,這也是對食堂從業(yè)者的基本要求。我自從接手行政部工作近四年,問題也困擾了我和我的同事們四年,我們從環(huán)境衛(wèi)生、菜品安排、人員配備、服務(wù)細節(jié)等入手,對食堂進行了多方位的改進,也取得了一定的效果,但與用餐職工的要求還有一段距離,如何才能讓職工滿意,我們一直在努力尋找解決辦法。通過上周的辦公會,我們通過研究,現(xiàn)提出對職工食堂工作改進的一些思路和建議。
公司對職工食堂提出的要求是:中午午餐由公司出資,標(biāo)準(zhǔn)每人五元,早晚自負盈虧,無利潤經(jīng)營。行政部一直按照這一模式在做,職工食堂既要保證菜品的質(zhì)量和職工滿意度,又要保證無利潤經(jīng)營,非常困難。事實上,最近幾年物價和人工費用急速上漲,職工食堂根本無法做到保本經(jīng)營,幾年下來公司在食堂上補貼的開支也蠻大的。
1、味道不好:職工常年吃食堂,對菜品已經(jīng)沒有新意了,感到厭煩。公司、行政部調(diào)動內(nèi)部資源,讓曾經(jīng)做過飯店的易明祥同志深入廚房指導(dǎo)工作,持續(xù)一段時間后,效果也不明顯;同時我們又對大鍋菜廚師進行了調(diào)整,情況也沒有好轉(zhuǎn)。但要我們做到讓每一個員工都滿意,特別是極個別的員工,我們的工作相當(dāng)有難度,眾口難調(diào),這個問題一直沒解決好,現(xiàn)在仍然存在。
2、品種偏少:為解決品種少的問題,食堂想辦法增加花色品種,盡量做到一周內(nèi)菜品不重復(fù)。目前食堂午餐提供1葷2素1湯,晚上小炒、早上品種也基本不下于5個品種,早餐品種大多是從外面買來的,自己加工的比較少,似乎還是不能滿足廣大職工的要求。至于價格方面食堂一直采取的都是以成本價、不虧本、無利潤的方式出售。
這方面表現(xiàn)的還不夠到位,工作中往往會出現(xiàn)這樣和那樣的差錯;在供應(yīng)間供應(yīng)食品時廢話過多、重復(fù)啰嗦現(xiàn)象嚴(yán)重(用南京話講,就是太韶)。
公司始終非常重視職工食堂工作,花費了大量的人力、財力和精力,但依然不能達到職工的要求,我們一直毫不氣餒的不斷取經(jīng)學(xué)習(xí),思考總結(jié)?,F(xiàn)針對當(dāng)前突出問題和工作發(fā)展的要求,特提出以下改進方案供參考。
1、合理科學(xué)安排人員,充分調(diào)動從業(yè)人員的工作積極性。過去,我們一直是以食堂主管為集權(quán)中心,帶領(lǐng)食堂員工工作為工作模式,領(lǐng)導(dǎo)說什么,員工做什么,做的對與錯都是領(lǐng)導(dǎo)的事情,工作上不免很被動,這說明我們在人員安排上有一定的問題,我們將通過內(nèi)部調(diào)整,對食堂進行充分放權(quán),充分調(diào)動員工的工作積極性和主觀能動性,放手讓食堂人員進行自我管理、尋找差距、自我提高,讓每個員工井井有條地工作。
2、添置一些廚具設(shè)備,增加伙食供應(yīng)品種,提高就餐者的飲食標(biāo)準(zhǔn),在飲食的質(zhì)量上做文章,以科學(xué)飲食為目的、以營養(yǎng)膳食為導(dǎo)向,均衡發(fā)展員工早餐供應(yīng)的品種,新增豆?jié){機、湯包蒸籠、蒸箱、電磁爐、微波爐等廚房設(shè)備,讓員工能吃到新鮮的、自己打磨的純豆?jié){,現(xiàn)蒸現(xiàn)賣的湯包、饅頭、燒賣、鍋貼等早餐品種,盡量減少油炸食品的供應(yīng),不斷豐富員工的餐飲文化。
3、從細節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量。食堂工作看的就是細節(jié),職工食堂在細節(jié)上還要下功夫。為此,我們要做到菜價掛牌顯示、明碼標(biāo)價,讓職工更清楚地了解當(dāng)天的菜價,方便選購;下一步,我們還將引進一套自動取筷機和一些必備的調(diào)料器皿,放置在售飯窗口供職工取用,希望通過一些細節(jié)上處理盡可能讓職工滿意。
4、每周末將下周的一日三餐的菜譜、早餐的主副食品種張榜公布,并嚴(yán)格按照菜譜、食譜進行供應(yīng),讓職工對每天伙食的供應(yīng)情況做到心中有數(shù),同時做好食堂的成本核算工作,讓大家了解、理解食堂,從感情上拉近與職工的距離,出現(xiàn)問題能相互協(xié)商解決,做到共同監(jiān)督、共同進步、共同提高。
5、加強對從業(yè)人員的培訓(xùn),廚師、服務(wù)員無論是在管理、技術(shù)、禮儀等方面都沒有進行過較為專業(yè)的培訓(xùn),無法滿足員工越來越高的'要求,有機會帶他們出去參觀學(xué)習(xí)一下,當(dāng)然,這都是我作為部門領(lǐng)導(dǎo)自費的。
6、按規(guī)范化著裝是為了更好的為員工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),食堂員工的自身的著裝整潔代表著一個窗口的形象,也是為了減少一些有礙觀瞻的東西進入員工所食用的食品內(nèi),所以,在工作期間按規(guī)定著裝刻不容緩。
7、現(xiàn)場管理工作一著不讓,一個良好的工作環(huán)境能營造出良好的就餐氛圍,是讓職工享受公司餐飲文化的前提、是保障員工身心健康的前提,尤其是我們的食堂后場、操作間、餐廳以及一些廚房設(shè)備、設(shè)施,所以,加強食堂的食品安全工作堅決不放松,不僅要保證員工按標(biāo)準(zhǔn)吃的好還要保證吃的放心。
以上是行政部針對目前公司以及食堂的現(xiàn)狀采取的一些工作上的改進措施,雖然以上措施只是以點帶面,不能涵蓋整個食堂的工作,但我們一直在努力,我們會在日常工作中邊干邊發(fā)現(xiàn)問題,并及時的糾正、解決問題,努力把食堂工作做的更好,俗話說:兵熊熊一個,將熊熊一窩,食堂工作沒做好完全是我這個做領(lǐng)導(dǎo)的問題,我有不可推卸的責(zé)任,原因很多,我也不想多說什么,因為我知道有些事情不是能以我個人的能力就能改變的,還請多多包涵與指教。但我會在我的任期即將結(jié)束的這段時間內(nèi)盡我的最大努力將食堂工作做好,希望領(lǐng)導(dǎo)體諒!
食堂改進方案篇六
環(huán)境:假設(shè)每個房間1個網(wǎng)點,每層就是9個,5層一共45個。
設(shè)備成本:假設(shè)采用adsl上網(wǎng)方案,需要核心路由器一臺(支持pppoe撥號。聽說過dlink有一款路由器支持2個pppoe端口,價格還比較便宜。但型號不清)、交換機兩臺(24口交換機x2,如需限制每個房間的網(wǎng)速,需要購買具有端口限速功能的交換機,價錢自然high了)。
布線成本:假設(shè)交換機在1樓,且所有房間網(wǎng)線連至交換機的距離不會超過90米(超過90m信號衰減會造成網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟包)。
網(wǎng)線預(yù)算:(最近房間端口與交換機距離+最遠房間距離端口與交換機距離)/2*45=x m(x是所需網(wǎng)線長度),x/300(m)=y(y是所需網(wǎng)線箱數(shù))。y是最理想狀態(tài)所需網(wǎng)線數(shù)量,實際用量還會多處1/3甚至更多。
另外,如果沒個房間只有1條網(wǎng)線與交換機相連,萬一線路損壞會很致命,一般都會鋪設(shè)2條線路以作備用。但這樣會增加一倍的線路成本。
模塊面板預(yù)算:每房間一個點位,需要面板、模塊各45個。
如果沒有管道走線,還需另外計算鋪設(shè)管道或線槽的費用。
人工成本:找專業(yè)的布線公司一般以點收費。北京的價格基本在300元/點左右(已經(jīng)是比較高的價格了)。如果找裝修公司作布線是按米計費(北京這邊30元/米),而且裝修公司的人沒有接受過專業(yè)訓(xùn)練,做的活兒會毀行家的眼。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)試與管理:你怎么也得找個有na基礎(chǔ)的哥們兒幫你驗收驗收活兒,調(diào)調(diào)路由器,順便做個代為什么的。推薦在校學(xué)生做小時工。
這些就是你第一種方案的所需費用。
第一種方案的優(yōu)點:
網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,易于控制
缺點:
需有合適路由;
布線成本高
另外,如房間已裝修好的話,走明線會影響外觀,不走明線須在墻面開槽,之后又要重新裝修,施工難度大。
環(huán)境:核心路由器與每樓層無限路由通過網(wǎng)線連接,上網(wǎng)pc單獨采購無線網(wǎng)卡。
設(shè)備成本:核心路由器一臺(支持pppoe撥號),無限路由器每層1個共5臺,每路由器通過網(wǎng)線直接與核心路由器以太網(wǎng)口連接。
布線成本:每路由器連接網(wǎng)線至路由器即可。
網(wǎng)線預(yù)算:(最遠距離+最近距離)/2*5。
人工成本:5個點的布線,隨意找誰吧。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)試與管理:同1
優(yōu)點:成本低廉
缺點:受周圍環(huán)境影響網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性差,距離過遠的用戶信號會有問題、不能針對端口進行限速管理(支持端口限速依舊很貴)
食堂改進方案篇七
我校 “精彩社團”分為“校本社團”和“學(xué)科社團”兩種形式,面向全體學(xué)生,以自然行政班與混合小組兩種教學(xué)組織形式實施。
在保證課時大前提下,我們大膽創(chuàng)新,采取1+2的形式將每周一節(jié)講授課和周五下午的兩節(jié)活動課捆綁組合,充分利用起來。經(jīng)過反復(fù)調(diào)查研究,從學(xué)生的興趣和學(xué)校實際情況出發(fā),我們將中國傳統(tǒng)文化中的魅力元素——剪紙和腰鼓作為本校特色社團。一、二年級全員參加剪紙社團,三、四、六年級全員參加腰鼓社團。使社團活動全員化、規(guī)?;⑻厣?。
剪紙是我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)民間藝術(shù),歷史悠久,花樣繁多。傳統(tǒng)的剪紙主要是單色,形象以動物、植物和文字為主,現(xiàn)代剪紙拓寬了題材,人物、風(fēng)景均可。表現(xiàn)力、思想性強,技法除了剪、刻還有撕紙,現(xiàn)代感極強。由于它制作材料、工具極其普通,制作方法方便簡單,集審美與實用于一身,深受孩子們的歡迎。作為校本課程,我們學(xué)校開設(shè)了每周一節(jié)剪紙課,除此之外,每周五下午兩節(jié)的剪紙社團的開展是課堂教學(xué)的補充和延伸,與課堂教學(xué)相比更具靈活性、可塑性,因而學(xué)生非常樂意參加。剪紙藝術(shù)是一項能培養(yǎng)學(xué)生動手、動腦,啟發(fā)兒童創(chuàng)造思維的重要活動,教師可以引導(dǎo)學(xué)生充分發(fā)揮想象力、創(chuàng)造力,在活動中教師指導(dǎo)學(xué)生用手中手工紙剪出漂亮的團花和字。對于學(xué)生來說,這項活動充滿趣味性。動手的積極性很高,學(xué)生們都非常喜歡,通過這項活動,學(xué)生的動手能力,觀察能力等各方面都會得到很大的提高。
腰鼓是中國漢族古老的民族樂器,它來源于生活,又很好地表現(xiàn)了生活。腰鼓是民族棰擊膜鳴樂器,歷史悠久,發(fā)音脆亮,表演者熱情洋溢,極富感染力,因此在民間廣泛流傳。為了更好的傳承這項技藝,高新區(qū)學(xué)校小學(xué)腰鼓隊于20xx年4月正式組建??紤]到腰鼓學(xué)習(xí)對學(xué)生自身條件和年齡的要求,腰鼓隊主要參與人員定為四年級,整個年級120名學(xué)生全員參加,由音樂教師王慧博老師負責(zé)主要訓(xùn)練,綜合組袁主任及體育教師輔助訓(xùn)練。
由于訓(xùn)練的特殊性,時間地點的限制,也為能讓學(xué)生更快地學(xué)會腰鼓動作,學(xué)校決定抽出每周每班的一節(jié)音樂課作為單獨訓(xùn)練時間,另一節(jié)音樂課為正常上課內(nèi)容。在這節(jié)課上,教師能夠針對少部分學(xué)生教授新的鼓點及動作,便于學(xué)生學(xué)習(xí)和觀察,教師也能夠根據(jù)個別學(xué)生的錯誤動作逐一改正,訓(xùn)練大而化小,有序高效。每個班的學(xué)生都學(xué)會新動作后,在每周的周三下午兩節(jié)活動課時間,將整個年級學(xué)生集合起來,在一起共同訓(xùn)練,教師再做整體的調(diào)整。就這樣,經(jīng)過半年的訓(xùn)練后,學(xué)生們學(xué)會了完整的一套腰鼓動作,并在十月份高新區(qū)學(xué)校首屆田徑運動會上,作為開幕式表演節(jié)目向校領(lǐng)導(dǎo)和全校師生做以展示。學(xué)生們的表演很出色,得到了全校師生及家長的高度贊揚。
本學(xué)期開始,為擴大腰鼓隊的規(guī)模,將校級特色課全校鋪開,新吸納進小學(xué)三年級的全體學(xué)生,同樣以每周一節(jié)音樂課及兩節(jié)活動課時間訓(xùn)練學(xué)生,在活動中貫徹“以老帶新,相互學(xué)習(xí),共同提高”的原則,使學(xué)生能夠循序漸進,快速成長。本學(xué)期學(xué)校還請來了專業(yè)教師為我校教師培訓(xùn),老師們認(rèn)真學(xué)習(xí),再將新的技藝傳授給學(xué)生,努力在本學(xué)期訓(xùn)練出一支更加成熟的腰鼓隊伍,展示我校的特色課教學(xué)。
以“人人入社團,人人有特長”為目標(biāo),廣泛開展結(jié)合學(xué)科特點的各項學(xué)生活動,激發(fā)學(xué)生的進取心、求知欲、學(xué)習(xí)興趣,營造學(xué)校的文化氛圍。我們結(jié)合學(xué)校工作實際,成立長期藝體各類學(xué)生社團10多個,包括籃球、足球、口風(fēng)琴、合唱、舞蹈、現(xiàn)代工藝、書法、象棋、信息技術(shù)、科技制作等方面內(nèi)容。
籃球社團:玩轉(zhuǎn)籃球,讓學(xué)生的快樂沐浴在陽光下。
科學(xué)社團:科技制作,開啟孩子智慧的又一扇門。舞蹈社團:群舞蹁躚,校園中躍動的精靈。
工藝社團:個性創(chuàng)作,培養(yǎng)藝術(shù)大師的搖籃。
十字繡社團:穿針引線,培養(yǎng)專注品質(zhì)。
微機社團:電腦操作,培養(yǎng)未來it精英。
合唱社團:童聲合唱,喚醒內(nèi)心的小百靈。
口風(fēng)琴社團:悅耳演奏,合作在音樂中進行。
朗誦社團:抑揚頓挫,培養(yǎng)藝術(shù)氣質(zhì)和表達能力。
書法社團:翰墨書法,弘揚華夏文明。
象棋社團:楚漢對弈,無聲的智力競技。
植物園社團:親近大自然,讀懂面前百科大書。
在精彩課程的實施中,學(xué)校將社團活動的實施作為重點。
1.加強理論學(xué)習(xí),達成共識。新課改對老師的要求不僅是做課程的實施者,更要做課程的開發(fā)者。開展“精彩社團”活動,需要全體教師的積極參與。我們先后多次組織教師進行相關(guān)理論及學(xué)校辦學(xué)理念的學(xué)習(xí),讓老師們逐漸明確了開展“精彩社團”是推行學(xué)生素質(zhì)教育、實現(xiàn)學(xué)校特色發(fā)展的重要渠道。
2.了解教師愛好特長,挖掘開展社團活動的資源。學(xué)校通過發(fā)放調(diào)查問卷等形式,對全體教師的興趣愛好特長進行了全面摸底。
3.進行教師參與“精彩社團”初步意向調(diào)查。學(xué)校向每位教師發(fā)放社團活動初步意向書,了解每個教師能帶領(lǐng)的社團。經(jīng)學(xué)?!熬噬鐖F”領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究,制定社團活動方案草稿,并將草稿印發(fā)給教師,征求老師的意見和建議。
4.發(fā)放學(xué)生家長調(diào)查問卷,讓家長了解“精彩社團”活動的目的、意義,并了解學(xué)生、家長對社團活動的意見、建議及家長能提供的資源支持。家長們表現(xiàn)出了極大的熱情和支持,并有多位家長表示愿意到學(xué)校擔(dān)任志愿者或課程教師,學(xué)校進行了家長資源信息的整理,并建立了家長資源庫。
5.匯總學(xué)生、家長意見,再次召開教師討論會,根據(jù)學(xué)生需求進一步修改“精彩社團”活動設(shè)置,并確定學(xué)校實施方案。
6.召開學(xué)校社團活動教師發(fā)布會,確定每個年級活動設(shè)置內(nèi)容及授課教師。教師根據(jù)學(xué)校活動設(shè)置的目標(biāo)從活動說明、活動目標(biāo)、活動內(nèi)容、活動實施、活動評價等幾個方面撰寫學(xué)校活動申報表,提交學(xué)校活動領(lǐng)導(dǎo)小組審批。
7.編印各年級多彩課程菜單,發(fā)放給每一位學(xué)生及家長,由家長指導(dǎo)學(xué)生進行學(xué)校課程的選擇,班主任老師負責(zé)進行統(tǒng)計協(xié)調(diào)。
8.社團教師上課,并負責(zé)做好社團學(xué)生的組織、管理工作。
9.考核檢查:將參加活動(包括展示和比賽)的情況作為對指導(dǎo)老師的考核與評價的主要標(biāo)準(zhǔn),在期末結(jié)束時對社團的成績、困惑、改進等方面做好總結(jié)工作。
10.評比表彰:每學(xué)期學(xué)生社團要進行成果展示,由教務(wù)處根據(jù)日常巡視、材料考核、競賽展示等情況組織評比,評比位居前列的社團和個人將給予表彰獎勵。
11.材料整理:指導(dǎo)師要制定切實可行的活動計劃,認(rèn)真組織開展活動。做到“六有”,即有計劃、有活動設(shè)計(教案)、有名冊、有記錄、有成果展示、有總結(jié)。
1.體現(xiàn)學(xué)校行為的評價激勵。社團活動是學(xué)生的自主行為,學(xué)校行政對社團的內(nèi)部事務(wù)一般不予干預(yù),但需要學(xué)校通過評價激勵予以正確引導(dǎo)。因此學(xué)校每學(xué)期組織1—2次的學(xué)校級明星社團評選與優(yōu)秀社團成果的展評活動,活動形式有節(jié)目表演、作品展、成果演示等形式,以評選活動來推動社團活動的發(fā)展與提升。實踐證明,這一評價激勵舉措有利于在全校各班隊、各社團之間形成了良好的競爭氛圍。
2.體現(xiàn)社團內(nèi)部行為的評價激勵。由于社團是自主性的學(xué)生群體,因此社團的發(fā)展是社團成員的共同要求,而社團內(nèi)部的評價激勵對社團自身發(fā)展有著重要意義。在社團的發(fā)展過程中,各社團根據(jù)內(nèi)部需要構(gòu)建了相應(yīng)的自我評價激勵機制,如“最佳輪崗社(團)長”、“最佳作品”、“進步快社(團)員”等多項評選。這些內(nèi)部評選使社團內(nèi)部獲得了可持續(xù)良性發(fā)展的動力。社團多維度的評價激勵機制,為社團活動各階段提出了明確的目標(biāo)導(dǎo)向,體現(xiàn)了學(xué)校師生全方位主動參與,對社團活動向高層次發(fā)展發(fā)揮了有力的推動作用。
在精彩課程的實驗進程中,老師們的潛力被充分挖掘,如,盛東亮老師的現(xiàn)代工藝社團由一開始的卡紙作畫,發(fā)展為立體造型,到今天嘗試工藝手繪,師生的創(chuàng)作熱情和靈動的作品讓我們驚喜;在袁英老師的書法社團里,孩子們一筆筆認(rèn)真書寫的作品感動著我們,讓我們感受到師生的潛能是巨大的!
“精彩社團”課程的實踐探索中,最受益的莫過于我們的學(xué)生了,在各級游泳、籃球、合唱、舞蹈、書法、科技等比賽中,我校每年學(xué)生獲獎都在400人次以上。每個周三下午社團活動時間是學(xué)生們最幸福的時光,他們像一只只快樂的小鳥飛到各自喜歡的社團,喜歡唱歌的參加合唱社團;喜歡樂器的參加口風(fēng)琴社團;喜歡繪畫的參加兒童畫社團、現(xiàn)代工藝社團;喜歡體育的參加籃球社團、足球社團;喜歡動手的選擇空間就更大了,可以參加十字繡社團、微機社團、剪紙社團、植物園社團……。孩子們說,一周一次社團活動太少了,如果每天一次就好了。學(xué)校處處都能看到孩子們活動時的快樂身影,呈現(xiàn)出一片“繁忙”景象。社團活動讓孩子們的個體需要被充分重視,個性得到充分張揚,在活動中他們收獲的是自信,是快樂,是成長。孩子們玩得不亦樂乎,但又顯得那么有秩序。豐富多彩的社團活動,充分展示著學(xué)子的青春活力,成了校園內(nèi)獨具特色的靚麗風(fēng)景。
當(dāng)然,在工作中我們也有很多不足,需要不斷反思。第一,學(xué)校社團活動的價值追求應(yīng)著眼于學(xué)生的發(fā)展。提高教師專業(yè)水平、打造學(xué)校品牌的最終目的是更好地促進學(xué)生的發(fā)展,通過更優(yōu)質(zhì)的教育,更好地滿足學(xué)生發(fā)展的需要。社團活動必須立足學(xué)生的興趣,滿足學(xué)生的需求。在這點上學(xué)校還做得不夠,藝術(shù)探究領(lǐng)域社團開設(shè)比較多,而生命教育領(lǐng)域、自然探究領(lǐng)域、社會探究領(lǐng)域的社團開設(shè)較少。為此,在以后的工作中我們將進一步了解學(xué)生的需求,一方面深入開發(fā)學(xué)校教師的資源,另一方面通過開發(fā)家長資源和聘請教師等方式,滿足學(xué)生的不同需求,使學(xué)校社團活動更加精彩彩。第二,進一步加強“精彩社團”管理機制。社團活動的組織者是教師,課程開發(fā)要與學(xué)校教師實際工作相結(jié)合。要建立相關(guān)的教師管理辦法,做到權(quán)責(zé)明確,承擔(dān)“精彩社團”工作的教師,由學(xué)校給予適當(dāng)工作量認(rèn)定。學(xué)校將逐步完善對教師的評價,并盡可能多為教師提供豐富的教育資源和課程開發(fā)的時間,運用多種方式加強學(xué)校課程的培訓(xùn),加強對課程開發(fā)過程的指導(dǎo)。
在社團活動開展的道路上,我們學(xué)校還將繼續(xù)探索,不斷求實創(chuàng)新,為實現(xiàn)“全面培養(yǎng)學(xué)生興趣,提高學(xué)生素質(zhì),綻放每一個生命的精彩”的目標(biāo)而不懈奮斗!
食堂改進方案篇八
1.商品缺貨嚴(yán)重,去年同月份top500商品,零庫存及不支持一周銷售的商品庫存超過150個。
2.應(yīng)季商品上架晚,春季服飾,戶外用品,冷飲冰激凌系列至今上貨很少或者還沒有上貨(本調(diào)查時間為3月底)。
3. dm商品沒有價格優(yōu)勢,每期dm刊主題商品不突出。沒有特別吸引顧客的商品。部分暢銷的dm商品一兩天后就斷貨。
4.店面沒有自己的特色和主力商品,沒有適合店面主力客戶群的優(yōu)勢商品。
5.大部分堆端被供應(yīng)商買斷后,供應(yīng)商提供的堆端商品銷售很差。大部分供應(yīng)商用堆端來進行商品展示或者是清理庫存,而不是陳列應(yīng)季或者促銷商品。
6.大部分供貨商是根據(jù)其庫存商品來給超市送貨,而不是根據(jù)超市的實際缺貨來送貨,導(dǎo)致賣場排面劣貨驅(qū)逐良貨。這樣帶來的后果就是店面滯銷品增加,而暢銷商品大量缺斷貨。
7.生鮮商品沒有每日早晚市,沒有超低價的商品品種吸引顧客。
8.商品市調(diào)沒有起到很好的價格調(diào)整和服務(wù)提升的作用。
1.狠抓商品的斷貨,特別是暢銷商品和敏感商品的斷貨。這些商品是店面銷售的主力和顧客比較關(guān)注的商品,對于保持店面正常銷售和顧客的忠誠度有很大的影響。同時,要做好斷貨商品的空位管理,因為我發(fā)現(xiàn)店面有個很不好的習(xí)慣,就是商品賣完后,促銷員會隨手把價簽翻過來,或者直接抽走。同時把空出來的位置橫向拉面。而店面更多的是依靠排面訂貨或者供應(yīng)商自訂貨。這樣很容易導(dǎo)致商品單品的流失。而通過空位管理,即斷貨商品價簽在原位陳列,同時在旁邊標(biāo)注缺貨標(biāo)識。這樣既可以提醒店面關(guān)注此類商品,也可以提示顧客商品暫時缺貨。同時店面可以通過商品的貨架陳列圖來控制斷貨商品的位置,從而減少店面的斷貨率。
2.通過打折和出清等方式盡快處理過季商品,加大速度引進應(yīng)季商品。廣場店是本地最大的連鎖零售店,要起到引導(dǎo)當(dāng)?shù)叵M潮流的作用。同時,通過不斷地引進新品,也使顧客對我們店面保持一種新鮮感。換季或者節(jié)假日首先就會想到廣場店來采購新商品,使其成為當(dāng)?shù)厝速徫锏氖走x。新品的引進要有超前意識,即提前一兩個月開始引進下一季的商品。
刊的制作要有前瞻性、計劃性和目的性。每檔dm刊的主題要突出,不要為了做刊而做刊。每期dm商品要提前做市調(diào),作價格比對。促銷價格一般降原價10%以上,但不超過50%,以免給顧客造成店內(nèi)胡亂加價的印象。每期dm刊主題要鮮明,同時要有與主題相搭配的主力商品。要做好生鮮特價商品的引導(dǎo)作用,吸引更多的顧客來超市購買。
對dm商品的缺貨管理要規(guī)范。供應(yīng)商缺貨要有一定的處罰,比如單店缺貨一個罰款100元,這個要寫進合同里,制約供應(yīng)商。因為dm商品不僅僅是銷售的增加,還有一個價格形象和商品形象的問題。如果dm商品兩天就斷貨,會使顧客對超市產(chǎn)生不信任感,認(rèn)為我們的供貨能力有問題。
4.要有我們自己的主力特價商品(自采商品、敏感商品、生鮮超低價商品等),形成自己的優(yōu)勢商品體系。所謂的主力商品是指能給我們帶來高銷售和高毛利的商品。而這些商品的主要購買者就是我們的主力客戶群。要抓住我們主力客戶群的消費習(xí)慣,多做和他們有關(guān)的促銷主題活動。因為集體降價促銷不如推出一個重點價格形象促銷。這樣的好處是可以不減少我們商品的毛利率,同時會提升主力客戶群的忠誠度。主力客戶群的購物習(xí)慣可以通過數(shù)據(jù)分析和店面內(nèi)部的市調(diào)來完成。數(shù)據(jù)分析是指通過對單筆購買金額超過門店平均客單價的顧客的商品明細進行分析,從而統(tǒng)計出他們的購買習(xí)慣及主要商品小類。店面內(nèi)的市調(diào)是指在收銀線以外,在購物高峰時段,觀察高單價顧客主要的購買商品類別。針對這些顧客的購買習(xí)慣,多做和他們有關(guān)的促銷活動和換購。以保持他們的忠誠度以及對店面的認(rèn)可。
5.店內(nèi)的堆頭和端架的銷售要做統(tǒng)計。堆端商品連續(xù)三天銷售量過低(不足正常陳列的3倍),堆端商品就要進行調(diào)整,要求供應(yīng)商提供合適的.商品。若供應(yīng)商沒有替代商品,要堅決予以撤換。換成我們店內(nèi)自己的暢銷商品,以此來督促供應(yīng)商提供適銷對路的商品。端架要充分利用,不要把主通道的端架當(dāng)成正常排面來使用。端架最多陳列1至2個商品,而且最好是與此通道相同或者關(guān)聯(lián)商品。端架有兩個重要作用;一是陳列促銷商品,二是端架還要起到指示的作用,要通過端架商品的陳列,來告訴顧客我們的商品區(qū)域。75%的超市顧客購買屬于隨機購買,所以,要在顧客的動線堆頭上盡量陳列價格敏感商品或者隨機購買性較強的商品,以此來增加我們的銷售。
6.建議店面自己訂貨。若供應(yīng)商自己訂貨,店長也要在電腦上審核,店長(代理人)在訂單上簽字后訂單方能生效。電腦部要審核門店訂單的簽字,若沒有店長(代理人)的確認(rèn),電腦部不予打印此張訂單。鑒于供應(yīng)商私自將店面已淘汰的商品再次訂貨,收貨時店面要仔細核查。若有商品不在店內(nèi)商品目錄內(nèi),店內(nèi)要拒收。同時要催促采購部盡快刪除垃圾商品信息,減少零庫存商品的數(shù)量。同時,加大新商品的引進,不斷優(yōu)化店面商品結(jié)構(gòu)。
7.做好生鮮早市,每日要不間斷推出特價蔬菜。品種可以兩個左右,數(shù)量可以限制,以減少我們的毛利損失。通過不間斷的生鮮早市,樹立我們的低價形象,引導(dǎo)更多的顧客來超市消費。同時,也可以促進關(guān)聯(lián)商品(糧油米面調(diào)味等)的銷售。
8.加強每周商品市調(diào)工作,同時采購部要配合店面的市調(diào)結(jié)果,及時和供應(yīng)商進行談判,降低我們的商品采購價格。通過不間斷的市調(diào),使我們的商品價格更有優(yōu)勢,同時增加我們的利潤空間,也樹立了低價形象。市調(diào)不僅針對競爭店,還要針對自己的門店進行市調(diào)。競爭店要市調(diào)正常商品的價格、促銷商品的價格、促銷活動的主題、促銷方式及店面氛圍。再就是競爭店的商品布局,顧客動線及生鮮商品價格品質(zhì)等。
1)我們的主力客戶群是哪些人群,他們的消費特征、收入水平、生活作息習(xí)慣、到店內(nèi)的購物時間主要集中在哪個時段等。
2)顧客到店內(nèi)購買的主要是哪一類商品,即我們門店的主力商品。
3)為什么選擇我們門店來消費,首要原因是什么。
4.)購物習(xí)慣是什么,習(xí)慣于每次買一點,還是一次性買夠一周的。
5)顧客居住的地方離我們的遠近,這也可以為我們dm刊的發(fā)放提供參考,哪些距離內(nèi)的顧客來店面最頻繁。
6)顧客購買商品的目的性和計劃性有多強?顧客進店購買的原因和我們的促銷有多大的關(guān)系。
食堂改進方案篇九
二、制作新餐牌、新門頭、新形象(圍繞中高端)
三、制定管理架構(gòu)、配置人員表
四、制定門店管理制度,崗位職責(zé)
五、出品質(zhì)量、服務(wù)水平統(tǒng)一培訓(xùn)計劃
六、加強門店內(nèi)部管理、加強部門溝通配合
七、制定營銷推廣方案,推廣自身品牌口味及環(huán)境
八、制定出品部門成本管控及內(nèi)務(wù)管理計劃
九、制定員工考核及獎懲計劃
市場競爭、地理環(huán)境分忻
迎賓菜場店于 年 月 日開業(yè),地處南湖路與水西門大街交界商圈。使用面積15平米,12年銷售業(yè)績 。
門店是圍繞迎賓菜場的小區(qū)性商圈,商圈周圍無寫字樓及高檔休閑聚客點,顧客主要來源蓓蕾村、迎賓村、藝苑村,購買能力較低。
水西門大街左側(cè)商圈教發(fā)達,就地理位置而言,過馬路的概率很小,商圈內(nèi)顧客年齡分布80%為中老年人,消費行為以買菜顧客順便購買,購買力度小,門口擁擠,不方便排隊購買。門店對面及人流上流均有公車站,共有5路公車經(jīng)過,其中三路為長線。馬路紅綠燈不明顯,橫穿馬路過路的較多,攔截一部分客流。
顧客一般選擇自行車或電動車到門口,平均到店時間為15分鐘,停車不方便,人流擁堵。菜市價格一般,消費者比較注重價格,品牌意識不強,現(xiàn)有顧客注重口感和品牌。
一、品牌環(huán)境缺陷
機會點:連鎖包子店就是要給人高服務(wù),高品質(zhì),高環(huán)境的品牌印象。而本店面的店面形象太差,展示效果不夠突出,品牌底蘊不夠。
改進行動:改造圍繞環(huán)境及品牌,最好擁有屬于自己的特色,做到人無我有,人有我精。注意品牌的定位:市場定位、價格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等---建議走傳統(tǒng)路線。
二、出品質(zhì)量、口味及速度改進
機會點:本門店產(chǎn)品包裝上沒有自己的特色,而且做出來的種類或口味要有獨到的一面,且店面缺乏有競爭力的飲品。產(chǎn)品出品的速度價速較慢。
改進行動:品種上研發(fā)新品種,顧客口碑好的品種,如果不受時令限制,可以轉(zhuǎn)為長期
產(chǎn)品,對銷量低及口味不適合的產(chǎn)品及時下架或隔年或隔季銷售,新產(chǎn)品上市可伴隨搞活動,增加品牌知名度,增加市場占有率。
包裝上建議有創(chuàng)新,如在包子地步墊隔油紙,用紙袋包裝支持環(huán)保等,也可以用傳統(tǒng)的手絹包裝等來增加特色。
三、服務(wù)水平、質(zhì)量、流程問題
機會點:門店的服務(wù)水平,可能只有外面大排檔的服務(wù)水平,根本沒有經(jīng)過專業(yè)的服務(wù)培訓(xùn),連基本的服務(wù)水準(zhǔn),禮節(jié)禮貌都沒有。再加上中高檔需要具有一些高素質(zhì)及形象較好的服務(wù)員去服務(wù)客人。營業(yè)員年齡及素質(zhì)不高。
培訓(xùn):制定員工的培訓(xùn)方案,定期培訓(xùn)。
流程:制定各崗位的流程及注意事項,培訓(xùn)并監(jiān)督或考核。
四、客服投訴及處理
機會點:服務(wù)員銷售及投訴技巧不足
改進行動:服務(wù)員應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的處理客人投訴能力,如處理不了應(yīng)當(dāng)請上級去處理,讓客人能得到滿意的結(jié)果,要力及的留住老客戶。在上崗前必順接受前期各方面的培訓(xùn)工作。
五、維護客戶關(guān)系增加vip客戶
機會點:店長及督導(dǎo)對顧客把握不夠
改進行動:維持及維撤客戶關(guān)系不盡要從環(huán)境、出品及服務(wù)當(dāng)中體現(xiàn),還需從干部與客戶的交流、交談。了解客戶的需求及信息,讓客人得到高貴享受,增強客人賓至如歸的感覺。
餐廳整改計劃行動:
店面的自身資源還是沒有被開發(fā)出來,店面空間的利用,增加大店面的堂食或早餐車等,也可以制定捆綁套餐打折方案,來增加餐廳的營業(yè)收入。以及可以一些送餐服務(wù)或者可以做一系列的聯(lián)合促銷,增加客人的消費。
周圍不帶餐飲的酒店、賓館的營銷,嘗試合作早餐項目,達到雙贏。
午餐的提升:改變以往顧客都會覺得午餐的包子都是涼的的思維,增加保溫展示柜,加強午餐的營銷與宣傳,如午餐時段優(yōu)惠等。
二、制作新餐牌、送餐牌
更換了現(xiàn)在的餐牌,現(xiàn)有的餐牌完全把餐廳的檔次下降,根本無法吸引高檔或高官客戶,完全降低了請客人的檔次。增加送餐牌形成一個一條龍的中高服務(wù)檔次。
三、制定門店管理制度,干部崗位職責(zé)
四、出品質(zhì)量、服務(wù)水平統(tǒng)一培訓(xùn)計劃
包括:外送的服務(wù)及合作。
五、餐飲中的應(yīng)急服務(wù)
客訴的解決技巧,意外事件解決辦法、緊急事件的報備及解決等方案
六、加強餐廳內(nèi)部管理、加強部門溝通配合
1.落實門店經(jīng)營任務(wù),制定多項經(jīng)營方案,調(diào)動員工的積極性。
2.抓好規(guī)范管理,加強部門與部門之間合作關(guān)系,強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
3.開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。
4.鍛煉出服務(wù)員的推銷能力,增強了員工的銷售信心。
5.增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。
6.按照星級標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。
7.制定營銷推廣方案,推廣自身品牌口味及環(huán)境
8.為門店制定出,網(wǎng)絡(luò)推廣及宣傳單推廣出本店的特色,品牌。經(jīng)常性推廣出新菜式,季節(jié)性的新特色,新餐品。餐廳的特色包括口味、環(huán)境,服務(wù)質(zhì)量等,為了能做到出品的多樣化,有特色風(fēng)味,過口不忘,留住所有到店的新老客戶。
9.制定出品部門成本管控及內(nèi)務(wù)管理計劃
10.制定員工獎懲計劃及組織員工活動增加團結(jié)合作精神。
食堂改進方案篇十
第一個層次是物流功能要素協(xié)同。物流功能要素之間的沖突是始終存在的,而且,個體最優(yōu)也不等于總體最優(yōu)。把運輸、裝卸、包裝、儲存、配送、流通信息加工等各個功能的目標(biāo)協(xié)同起來。協(xié)同的依據(jù)是各要素的目標(biāo)要滿足高于要素的系統(tǒng)的目標(biāo)。協(xié)同的結(jié)果,可能運輸成本不是最小的,或者庫存成本不是最小的,但是,運輸和儲存合起來的成本一定是最小的。
第二個層次是物流部門和其他部門之間的協(xié)同。例如,生產(chǎn)部門不過度生產(chǎn),可以降低庫存費用,生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量可靠,可以降低次品回收成本。銷售部門和物流部門的目標(biāo)也是相互沖突的,但是,如果物流部門的小批量、及時送貨能夠促進銷售,改善服務(wù)質(zhì)量,提高企業(yè)形象,物流成本提高仍是值得的。為了使部門之間更好協(xié)同,可以根據(jù)企業(yè)情況進行機構(gòu)重組,成立橫向的物流管理部門。
第三個層次是以產(chǎn)權(quán)為紐帶,物流供應(yīng)鏈要素之間協(xié)同。供應(yīng)鏈(supp1y chain)即生產(chǎn)及流通過程中,涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè),所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。物流學(xué)術(shù)界有兩句名言:“市場上只有供應(yīng)鏈而沒有企業(yè)”,“真正的競爭不是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭,而是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競爭”。在這個角度上看,僅僅本企業(yè)自身物流有效率是不夠的,他還需要協(xié)調(diào)與供應(yīng)鏈內(nèi)部其他企業(yè)(如供應(yīng)商、零售商等)以及顧客之間的關(guān)系,實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈活動的成本最小化。
以上論述表明,局部物流效率優(yōu)化不能保證企業(yè)在競爭中取得成本上的優(yōu)勢。為此,企業(yè)必須借助于現(xiàn)代化信息系統(tǒng)的構(gòu)筑,把物流內(nèi)部各功能要素和外部的戰(zhàn)略伙伴有效地聯(lián)系起來,形成物流快速反應(yīng)系統(tǒng)和經(jīng)營戰(zhàn)略系統(tǒng)。具體來說,就是通過對用戶需求信息資源的共享,企業(yè)及時調(diào)整經(jīng)營計劃,避免無效作業(yè),從而在整體上控制無效物流成本發(fā)生的可能性。
合并策略包含兩個層次,一是方法上的合并,二是共同配送。方法上的合并是指企業(yè)在安排車輛運輸時,充分利用車輛的容積和載重量,做到滿裝滿載。例如體積大重量小的貨物和體積小重量大的貨物搭配裝載,就可以既滿足載重方面的要求,又充分利用了車輛的容積。共同配送是一種產(chǎn)權(quán)層次上的共享,也稱為集中配送。它是幾個企業(yè)聯(lián)合小量為大量,共同利用一切物流設(shè)施的配送方式,在較大的區(qū)域內(nèi)協(xié)調(diào)運作,共同對某一個或者幾個客戶提供系列化配送服務(wù)。
從產(chǎn)權(quán)角度,物流模式大致可以分為自營物流,物流聯(lián)盟和第三方物流。在物流實踐中,企業(yè)該選擇哪一種或者哪幾種物流模式,應(yīng)該以物流成本最小化為最終目標(biāo),從戰(zhàn)略的高度進行綜合權(quán)衡。權(quán)衡和選擇的依據(jù)主要由四個維度:企業(yè)的資金實力、管理能力、物流在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位以及物流市場的交易成本。如果物流對企業(yè)發(fā)展非常重要,企業(yè)的管理協(xié)同成本小于委托第三物流的交易成本,則應(yīng)該選擇自營物流。對于那些物流管理經(jīng)驗缺乏,資金實力不強的中小企業(yè),采用第三方物流是明智的選擇。如果管理能力較差,物流對企業(yè)發(fā)展又非常重要,則應(yīng)該考慮物流聯(lián)盟。
最后應(yīng)注意,物流成本的降低不能以用戶服務(wù)質(zhì)量的下降為代價,否則,就是因噎廢食的做法,并非物流成本管理的初衷。
食堂改進方案篇十一
我校是農(nóng)村小學(xué),近年來,隨著教育布局的調(diào)整,師資生源的變化,給學(xué)校的教育教學(xué)管理帶來了很大挑戰(zhàn)。如何進一步加強學(xué)校的教學(xué)管理,提升學(xué)校的教育教學(xué)效益,打造人民滿意的教育,實現(xiàn)我校的可持續(xù)發(fā)展,我認(rèn)為應(yīng)該從下面十個方面進行改革。
建立在缺乏師生情感基礎(chǔ)上的教學(xué)行為,是一種純商業(yè)行為。一位成功、快樂的教師,非常重視在課堂上有意識地加強師生的情感交流。情感交流可以通過以下途徑:舍得得花時間幫助學(xué)生解決不會做的練習(xí)題,為學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生找“小先生”,及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)和微小進步,并不吝嗇鼓勵學(xué)生;課后找學(xué)生談心,把好消息通過家長之口傳給學(xué)生;與學(xué)生一起參加勞動、活動等。
教師要大面積提高學(xué)生成績的希望寄托于課堂。不要把知識的重點難點當(dāng)成課堂教學(xué)的重點難點,因為課堂的教學(xué)重點難點在于學(xué)生學(xué)習(xí)欲望的保持與增強,在于學(xué)生主動學(xué)習(xí)狀態(tài)的形成,在于學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成,在于各種能力的提高。一位有經(jīng)驗教師會讓學(xué)生主動地學(xué),而缺乏經(jīng)驗的教師則會讓自己拼命地教。
有經(jīng)驗的教師把學(xué)生教少了,缺乏經(jīng)驗的教師把學(xué)生教多了。
所謂“越教越少”,有兩層含義:一是通過你的課堂教學(xué),需要你教的'學(xué)生越來越少;二是每節(jié)課需要你講的東西越來越少?!霸浇淘蕉唷?,也有兩層含義:一是需要你教的學(xué)生越來越多,二是每節(jié)課需要你講的東西越來越多。
學(xué)生學(xué)了再教比教師教了再學(xué)好!比如洋思中學(xué)的先學(xué)后教,當(dāng)堂訓(xùn)練。
明晰的課堂指令,會贏得學(xué)生對教師的信任,會提高課堂效益,會讓學(xué)生學(xué)得更有信心。
一條明晰的課堂指令必須包括如下因素:明確的任務(wù),完成任務(wù)的時間,完成這一任務(wù)的形式或辦法,如何檢查落實這一指令,甚至還可以包括完成這一任務(wù)的學(xué)生將得到什么評價等。
一個生**動的孩子,在沒有任何刺激的情況下,會愿意一天六七節(jié)課坐在教室里,而總是聽教師講課嗎?可以說,沒有課堂調(diào)動的教學(xué)簡直是不可思議、忍無可忍的。所以教師在設(shè)計一節(jié)課的時候,一定要把課堂調(diào)動有意識地、最好是自然貫穿于教學(xué)過程中。
好記性不如爛筆頭。我們要相信學(xué)生的筆頭,不要被學(xué)生的口頭給騙了。
教師使勁教是指教師勤懇工作,為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績經(jīng)常廢寢忘食,甚至舍小家為大家。二是指教師只相信“書都要教師教了學(xué)生才會學(xué)”,每個問題都要教師講了再讓學(xué)生做。或者教師只相信自己,不相信學(xué)生;只會教學(xué)生“學(xué)會”,而沒有教學(xué)生愿意學(xué)而且會學(xué)。
學(xué)生勤奮學(xué)也有兩層意思:一是指學(xué)生喜歡某一學(xué)科或者所有學(xué)科。他們?yōu)榻處煹膫€人魅力所傾倒,被學(xué)校班級的優(yōu)良學(xué)風(fēng)所感染,被生動活潑的課堂教學(xué)方法所吸引,有的對學(xué)科學(xué)習(xí)充滿期待的激情。二是指學(xué)生有科學(xué)高效的學(xué)習(xí)方法,有很強的自覺能力,有不達目的誓不罷休的堅定信念。
教師要下決心利用課堂時間、校內(nèi)學(xué)習(xí)時間,極力培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)習(xí)慣與自學(xué)能力,把課堂盡量多的時間擠出來讓學(xué)生“當(dāng)家作主”。
如果教師能夠最有效的練習(xí)是課堂訓(xùn)練,就會自覺地把課堂從老師講課的地方變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的地方。有經(jīng)驗的教師一定會把最重要的練習(xí)放在堂上,讓學(xué)生在教師的眼皮底下,在學(xué)習(xí)同伴的幫助下完成。
課堂教學(xué)有兩個最主要目標(biāo):一是增長學(xué)生的智慧,二是讓學(xué)生學(xué)到做人的道理。有經(jīng)難的教師在課堂教學(xué)中會自覺地把啟迪學(xué)生心智與學(xué)生感悟做人的道理作為課堂教學(xué)撮高要求。也就是說,在他們心中,最滿意的課是能夠讓學(xué)生增長智慧和感悟人生的課。
食堂改進方案篇十二
軟件工程與其他計算機課程,如程序設(shè)計語言、數(shù)據(jù)庫以及操作系統(tǒng)等課程都是相互作用和影響的。從一定方面說,軟件工程討論的是在實際開發(fā)當(dāng)中綜合運用這些課程中講過的理論和方法,將這些課程的理論和方法放在一個統(tǒng)一的目標(biāo)下,這個目標(biāo)就是在有限的時間及預(yù)算條件下,開發(fā)出高質(zhì)量的令用戶滿意的軟件。
軟件是信息化的核心,各行各業(yè)的信息化建設(shè)都離不開軟件,軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要大量的人才,無論是公辦學(xué)校還是民辦學(xué)校,作為人才培養(yǎng)的基地,都應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生掌握軟件工程的基本理論、基本概念和方法和技術(shù),并將其應(yīng)用于軟件開發(fā)的具體實踐中,為國家的信息化建設(shè)服務(wù)。
軟件工程涉及到計算機、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、工程學(xué)、市場學(xué)等多個領(lǐng)域的知識,由于涉及內(nèi)容太多、太寬,使學(xué)生感到這門課中包含的知識非常豐富,而且其本身還處于不斷發(fā)展中,這是本課程的突出特點。正因為這一特點,軟件工程教學(xué)中要突出重點,擴大學(xué)生的知識面,同時要重視實踐環(huán)節(jié),通過多種教學(xué)形式使學(xué)生掌握各種知識的綜合應(yīng)用。
普遍教學(xué)條件和設(shè)備資源比較短缺,師資力量較薄弱,教師教學(xué)水平、教學(xué)條件以及所處的社會大環(huán)境方面都表現(xiàn)出一些特性,具體到《軟件工程》課程教學(xué)方面,存在一些問題。
2。1學(xué)生基礎(chǔ)較差,文化課學(xué)習(xí)積極性不高學(xué)生普遍基礎(chǔ)較差,學(xué)習(xí)積極性、主動性不高,還有的學(xué)生存在自卑心理,對學(xué)習(xí)有畏難情緒,對于《軟件工程》課程的前修課程,如《高級語言程序設(shè)計》、《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》、《數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)原理》等學(xué)習(xí)的不夠扎實,許多知識體系不能連貫起來,給《軟件工程》課程教學(xué)帶來一定的問題。
2。3教學(xué)條件問題學(xué)校普遍存在辦學(xué)資金緊張的問題,因此,教學(xué)設(shè)備和教學(xué)條件等方面不一定能全部滿足需要,如有的學(xué)校多媒體教室、電腦等設(shè)備不能滿足要求,學(xué)校在計算機軟件方面的投資就更少;還有的學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)也沒有到位,這些都給提高《軟件工程》課程教學(xué)質(zhì)量帶來一定的困難。
2。4社會環(huán)境問題不容質(zhì)疑,現(xiàn)在社會上普遍存在著輕視學(xué)校的現(xiàn)象,突出表現(xiàn)在學(xué)校畢業(yè)生求職、就業(yè)等方面,學(xué)校要求得發(fā)展,必須高度重視畢業(yè)生的就業(yè)問題。在具體課程教學(xué)中,要從培養(yǎng)“應(yīng)用型”人才這一目標(biāo)出發(fā),緊密結(jié)合社會需要,不斷改進教學(xué)內(nèi)容,抓好新技術(shù)、新知識教學(xué),同時大力加強實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),培養(yǎng)與社會需要“接軌”的“產(chǎn)品”。
3。1教學(xué)過程引入實際案例軟件工程課程涉及面很廣,如果不結(jié)合實際工程項目進行教學(xué),很難把教學(xué)內(nèi)容教授給學(xué)生。因此,在教學(xué)過程中引入案例,將復(fù)雜抽象的概念用具體生動的實例進行詮釋,能夠收到事半功倍的效果。例如,在授課時教師可結(jié)合1個“學(xué)校教材購銷系統(tǒng)”實例,給學(xué)生介紹具體的開發(fā)過程和方法。案例教學(xué)法也是在軟件工程教學(xué)中經(jīng)常采用的一種方法,軟件工程案例教學(xué)通過以企事業(yè)單位中的實際項目或從中抽取的模擬項目為研討核心,為學(xué)生創(chuàng)造一個仿真環(huán)境,使其在課堂上就能接觸到實際問題和環(huán)境,從而學(xué)會在復(fù)雜條件下利用所學(xué)理論解決問題。要搞好案例教學(xué),必須從教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)組織與實施、教學(xué)總結(jié)與討論幾個環(huán)節(jié)抓起。
在具體教學(xué)中,還要注意以下問題:第一,選擇與設(shè)計案例時,要考慮案例的針對性、復(fù)雜性,最好是授課教師與具有豐富經(jīng)驗的軟件工程師共同編寫,可以從軟件工程生命周期的角度出發(fā),選擇一個軟件工程項目的全部過程,也可以將一個大型項目的某一個階段作為教學(xué)案例。第二,案例涉及多門計算機課程。在講授過程中,最好由多位相應(yīng)課程老師共同組織教學(xué)。第三,教師布置案例后,學(xué)生可以進行“討論式”學(xué)習(xí),在這個過程中,學(xué)生是項目的主體,教師起到組織、指導(dǎo)、咨詢的`作用??蓪W(xué)生分成若干個小組,每個學(xué)生均有機會參加討論。
“軟件過程及管理”是軟件工程教學(xué)內(nèi)容中的一個重點,軟件過程及其管理是長期開發(fā)實踐中提煉的內(nèi)容,如軟件開發(fā)過程中的時間控制、人與人之間的合作和交流等。該內(nèi)容只有在實踐中才能切身體會到其正確性和必要性。因而這部分的教學(xué)宜采用“實踐型”教學(xué)方式,以課程設(shè)計的形式,學(xué)生以小組為單位共同討論、協(xié)商完成任務(wù)。
3。2組織課堂討論,形成教學(xué)互動我國有句名言:“授人以魚,不如授人以漁”。學(xué)生是教學(xué)活動的核心,教師要利用合適的方法調(diào)動學(xué)生的積極心理和參與意識,改變傳統(tǒng)的教師高高在上的教學(xué)方式,讓學(xué)生參與教學(xué)過程,有機會發(fā)表自己的看法。
為了提高軟件工程教學(xué)質(zhì)量,學(xué)校還可以采取開辦講座的形式,針對一些專題,如uml知識、軟件測試技術(shù)與崗位需求、第四代技術(shù)等。聘請軟件園區(qū)或科研院所的專家到校內(nèi)開展講座,擴大教師和學(xué)生的知識面。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)也是一種較好的教學(xué)形式,軟件工程相關(guān)教師共同建立軟件工程站,將課程安排、教學(xué)大綱、多媒體課件、研究案例、文檔模板、工程規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)、實踐項目和要求等,以及大量的、有價值的參考書籍清單、電子文獻等放在網(wǎng)上,供學(xué)生隨時查閱。同時,教師和學(xué)生也可以在網(wǎng)上進行交流和答疑,擴大教學(xué)時間和空間。
如上所述,軟件工程教學(xué)內(nèi)容寬泛,涉及面廣,教學(xué)中有許多圖形,利用多媒體教學(xué)手段,將教學(xué)內(nèi)容制作成多媒體課件,能夠在同樣的一節(jié)課內(nèi)教授更多的內(nèi)容,形象化地展示軟件工程基本原理,還可以動態(tài)演示軟件項目結(jié)構(gòu)和設(shè)計細節(jié),利于學(xué)生理解教學(xué)內(nèi)容。
3。3加強實踐環(huán)節(jié)從本質(zhì)上看,軟件工程的實踐性和綜合性是其他相關(guān)課程難以比擬的。因此,必須結(jié)合設(shè)計項目和實際應(yīng)用加以施教。才能取得良好的教學(xué)效果。那么,在把握教學(xué)進度的同時,必須及早安排好課程設(shè)計,讓學(xué)生同步開展課程設(shè)計。這樣,理論課講完了,課程設(shè)計也基本結(jié)束,學(xué)生們能從理論和實踐的結(jié)合上,加深對軟件工程知識難點、重點的理解,進一步深刻理解軟件過程和系統(tǒng)消化理論知識,訓(xùn)練項目設(shè)計的思路,鍛煉實際開發(fā)能力,培養(yǎng)嚴(yán)格規(guī)范的項目開發(fā)方法和步驟,體驗文檔編寫整理、階段性評審總結(jié)以及軟件測試等各個方面的工作流程,直接培養(yǎng)了學(xué)生從事實際開發(fā)的能力。
3。4派骨干教師參加企業(yè)項目實踐學(xué)校的教師大多是青年教師,實際開發(fā)經(jīng)驗較少,要將《軟件工程》課程教好、教活,有一定的難度,學(xué)校辦學(xué)資金緊張,也不可能花錢送教師參加培訓(xùn),可以利用暑期時間,派骨干教師參加軟件企業(yè)具體項目的開發(fā),既為專業(yè)培養(yǎng)了教師,也節(jié)約了成本,同時教師參與開發(fā)的具體項目也可以作為教學(xué)中的案例或項目驅(qū)動教學(xué)中的項目積累起來。
3。5引進培訓(xùn)機構(gòu),多方共同培養(yǎng)學(xué)生目前計算機軟件類培訓(xùn)機構(gòu)非常多,其中有一批專門針對計算機專業(yè)畢業(yè)生,受軟件企業(yè)委托開展定向培訓(xùn),其培訓(xùn)內(nèi)容與《軟件工程》課程內(nèi)容有許多是相同的。在國家的大力支持下,國內(nèi)已經(jīng)建設(shè)了中關(guān)村軟件園、大連軟件園、成都軟件園、西安軟件園等國家級軟件企業(yè)園區(qū),同時也成立了大型的實訓(xùn)基地與培訓(xùn)中心,這些機構(gòu)目前都開展軟件工程項目培訓(xùn)。學(xué)校在師資力量薄弱、硬件資源相對落后的情況下,可以考慮與上述培訓(xùn)機構(gòu)合作,采取派學(xué)生出去、將培訓(xùn)機構(gòu)引進學(xué)校、課程輸出和置換等各種方式,開展軟件工程培訓(xùn),提高教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生實際工作能力,為學(xué)生順利就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
《軟件工程》教學(xué)的目標(biāo),一是培養(yǎng)學(xué)生運用軟件工程的基本知識開發(fā)實際軟件項目的能力,強調(diào)對過程的理解,方法的掌握,技術(shù)和工具的應(yīng)用,以及對團隊的重視:二是培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)、求實的科學(xué)態(tài)度和團隊合作精神。以上僅從從實踐教學(xué)環(huán)節(jié),教師隊伍培養(yǎng),引進培訓(xùn)機構(gòu),改建教學(xué)方法、采取多種教學(xué)形式等方面提出了一些想法,要想真正達到上述目標(biāo),還需要進一步深入研究和思考。
[1]杜晶,王鳳芹,李祁。軟件工程課程教學(xué)特征與改革[j]福建電腦,20xx,(06)
[2]沈備軍,顧春華。軟件工程教學(xué)模式的研究和實踐[j]。計算機教育,20xx。(01)
[3]潘婭歙件工程教學(xué)方法探索[j]。西南科技大學(xué)高教研究,20xx,(02)
[4]林丕源,劉才興,張明武,徐建民。軟件工程專業(yè)的實踐教學(xué)改革初探[m]實驗室研究與探索,20xx,(12)
食堂改進方案篇十三
近年來,食品安全問題屢屢被曝光,引起了廣泛的社會關(guān)注。尤其是食堂,作為供應(yīng)校內(nèi)人員食物的重要場所,其改進成為了當(dāng)務(wù)之急。作為一名大學(xué)生,我也時常在食堂就餐,這讓我對食堂改進問題有了更深刻的認(rèn)識。在學(xué)校食堂改進的過程中,我也經(jīng)歷了一些酸甜苦辣,從中收獲了許多體會和心得。以下就我個人的觀察和思考,談?wù)勈程酶倪M的重要性,以及我對食堂改進的建議和期望。
首先,食堂改進的重要性不言而喻。食堂是供應(yīng)校內(nèi)成員的重要場所,食品安全和營養(yǎng)健康是其首要任務(wù)。然而,在過去的一段時間里,食堂的食品安全問題頻發(fā),引起了師生們的擔(dān)憂。尤其是食材的來源、儲存和加工環(huán)節(jié),都存在諸多問題。這些問題引起了人們對食堂的質(zhì)疑,也對學(xué)校的形象產(chǎn)生了負面影響。因此,改善食堂的食品安全問題,不僅是保障師生身體健康的重要舉措,也是提升學(xué)校形象和學(xué)習(xí)環(huán)境的有效手段。
其次,對于食堂改進,我認(rèn)為應(yīng)該從多個方面著手。首先,加強食品安全監(jiān)管。學(xué)校應(yīng)該加強對食堂食品的質(zhì)量監(jiān)控,建立健全的食品安全法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。對廚房環(huán)境、食品儲存和加工設(shè)備等進行定期檢查,確保食品的安全和衛(wèi)生。同時,加強供應(yīng)鏈管理,從食材的采購到供應(yīng)環(huán)節(jié)都要建立嚴(yán)格的監(jiān)管制度,確保食品流通環(huán)節(jié)的安全可控。
此外,提高職工素質(zhì)是食堂改進的關(guān)鍵。職工是食堂的主要從業(yè)人員,他們直接接觸食品,也是食堂安全和衛(wèi)生的第一負責(zé)人。因此,提高職工對食品安全和衛(wèi)生的教育意識至關(guān)重要。學(xué)??梢越M織培訓(xùn)班,加強對食品安全知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高職工的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量。只有通過提高員工素質(zhì),才能真正保證食堂的食品安全。
而對于我個人來說,作為學(xué)生,也有一些期望和建議。首先,食堂應(yīng)該加強菜品的調(diào)配和多樣性,滿足師生的口味需求。學(xué)生每天在食堂吃飯,味道單一和重復(fù)的問題也是讓學(xué)生們感到困擾的。因此,食堂可以增加一些新的菜品和口味,提供更多選擇,讓師生在飲食上有更好的體驗。
其次,食堂應(yīng)該注重食品的營養(yǎng)和健康。在現(xiàn)代都市生活中,飲食健康已成為人們關(guān)注的熱點話題。因此,食堂在改進過程中可以增加一些低脂、低糖、低鹽的菜品,給予學(xué)生更多健康的選擇。另外,蔬菜水果的供應(yīng)也應(yīng)該加強,保證師生攝入足夠的維生素和營養(yǎng)元素。
最后,我希望食堂能夠注重環(huán)保。在食品儲存和加工過程中,盡量避免使用一次性塑料制品,減少對環(huán)境的污染。食堂可以采用可降解的環(huán)保材料,推行環(huán)保餐具使用,引導(dǎo)師生養(yǎng)成環(huán)保意識和習(xí)慣。
綜上所述,食堂改進是一項重要而復(fù)雜的任務(wù),需要學(xué)校、食堂管理者和學(xué)生的共同努力。只有通過加強監(jiān)管、提高員工素質(zhì)、增加菜品的多樣性和注重食品的營養(yǎng)健康,才能為師生提供一個安全、健康、舒適的飲食環(huán)境。相信隨著不斷改進和完善,食堂將成為校園內(nèi)一道亮麗的風(fēng)景線,更好地滿足師生的需求。
食堂改進方案篇一
用價值工程理論指導(dǎo)改進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計,即以最低的總成本可靠地實現(xiàn)產(chǎn)品的必要功能(主要功能和次要功能),去掉不必要功能(過剩功能)。減少不必要的材料消耗,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,盡量做到縮小體積,減輕重雖,降低單位產(chǎn)品材料消耗量。不影響產(chǎn)品功能和使用性能等部位,應(yīng)當(dāng)考慮緊縮設(shè)計(減小、體積和重量)節(jié)約檢料,縮小占地(殘空間)面積,減少運輸費用。如現(xiàn)在的袖珍計算器,非常方便可裝在衣服口袋里。電規(guī)機的體積比原來也縮小很多,一方面由于電視視元器件的小型化,由電子管-晶體管-集成電路-大規(guī)模集成電路。另外顯像管的電子槍也由長尾改為短尾,其軸助零件也盡司,能地小型化了,因此仗電視機的外形尺寸大大縮小。
例如,菜電真空設(shè)備廠生產(chǎn)的雙位立式氫氣爐,原來體積很大,占地面積也很大?,F(xiàn)在生產(chǎn)的雙位立式氫氣爐修改了設(shè)計方案,機架高度增加了一些而占地面積縮小了一倍,效率照蕩略近一倍,使用壽命大大提高,性能好,節(jié)約了樹料,降低了產(chǎn)品成本。
有些物品在裝運前常常被壓縮,如氣態(tài)燃料和化學(xué)品用高壓氣瓶裝運,油漆用濃縮的形式裝運,這些都是編小體積節(jié)約包裝材料和節(jié)省運輸費用的方法。這些都是編小體積節(jié)約包裝材料和節(jié)省運輸費用的方法。
零件、部件是組成產(chǎn)品的重要單元。零件、部件設(shè)計的如何直接關(guān)系到整個產(chǎn)品的性能,經(jīng)濟指標(biāo)和技術(shù)指標(biāo)。為了提高產(chǎn)品性能,簡化裝配工作,在保證機械性能和某些特殊功能的情況下,盡可能地簡化結(jié)構(gòu),節(jié)約材料。
(一)積木化,整體化
如果某一部件可廣泛應(yīng)用于不同的產(chǎn)品,則做成標(biāo)準(zhǔn)部件就比較經(jīng)濟,如收音機中的調(diào)諧器,放大器和喇叭都是一個個[[標(biāo)準(zhǔn)部零件、部件]。計算器的鍵板等也是標(biāo)準(zhǔn)部件,同樣的鍵板可使用于各種不同的計算器。又如真空設(shè)備上的各種閥,水冷擋板,管路零部件,控制機柜等,均可分離成獨立的標(biāo)準(zhǔn)或?qū)S昧慵?、部件。在新產(chǎn)品設(shè)計中除少部分具有特殊要求為專用零件、部件外,大部分可選用已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化或通用化的零件、部件,就可大大縮短設(shè)計周期、試制周期,保證產(chǎn)品質(zhì)量,便于裝配,維修,又可組織專業(yè)化大批量生產(chǎn),提高生產(chǎn)效率,節(jié)約材料,降低產(chǎn)品成本。
整體化設(shè)計,可減少零件數(shù)量及各零件間的交界面,減少逐個零件裝配,減少了零件、部件的重量和復(fù)雜性;整體化構(gòu)建由于連接件少,應(yīng)力集中點也較少,既簡化了裝配又提高了證件的力學(xué)性能。由于結(jié)果連續(xù)強度高,可達到雖小體積,節(jié)約材料的木筆,有些整體化設(shè)計還可達到集中和程序控制的目的。
(二)以焊接件代鍛件
(三)簡化裝配工作的按扣配合件
按扣配合是一種節(jié)省勞動力的裝配方法,它安裝快,省力,結(jié)構(gòu)較為簡單且無零散小件,公差要求也不太嚴(yán)格,價廉,廣泛用于可拆和不可拆的裝配.
(四)節(jié)約材料保證機械設(shè)能的結(jié)構(gòu)設(shè)計
足而產(chǎn)生的破壞,則度又叫剛性或回彈率c屈曲是薄殼,梁常見的破壞方式,局部屈曲分:受壓屈曲,受彎屈曲和扭轉(zhuǎn)屈曲三種。如何強化薄殼,梁和柱是解決屈曲問題的主要方案。預(yù)防屈曲的措施如下:
(1)采用加強方法,加筋,壓瓦楞,表面網(wǎng)紋結(jié)構(gòu),均可提高構(gòu)件的強度和剛度,以防止局部屈曲。
(2)選用具有較高彈性模量b和較高剪切模量g的硬質(zhì)材料。
(3)梁和拄的設(shè)計,用管子代替實心棒承受的轉(zhuǎn)載荷大,因空心管其重量x、y、z:軸三座標(biāo)的慣性矩較大,故在抗彎曲和抗扭轉(zhuǎn)方面比實心棒效果更好。
(4)增加壁厚,選用令直徑厚壁管,承受彎曲時不致于屈曲。
(5)薄壁管彎形時,可裝入填充物如砂子、蠟或樹脂等,彎形時這些填充鉤可加強管壁并產(chǎn)生流體靜壓力,彎形后將填充物熔化,回收以備再用。
(五)節(jié)約樹料助產(chǎn)品(零件、部件)結(jié)構(gòu)設(shè)計
電子元器件中,有許多產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不單是為了確保其機械強度,而更多地考慮其電性能。如變壓器的功能,導(dǎo)磁率是它的主要質(zhì)量指標(biāo)和設(shè)計的主導(dǎo)思想,如何在保證質(zhì)量的條件下縮小體積,減少材料消耗,就是改進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計的方向。
例如變壓器阻流圈鐵;路的設(shè)計,有cd型和ed型兩種,其鐵芯均需用冷軋硅鋼帶(d310)制造。ed型采用沖壓片重疊裝配而成,cd型采用卷繞工藝制成。但cd型鐵芯比ed型鐵芯有顯著的優(yōu)點;它質(zhì)量穩(wěn)定,損耗小,導(dǎo)磁串高,相同橫截面積的c型鐵芯導(dǎo)磁率b位為15000-17000高斯,而e型結(jié)構(gòu)的鐵芯b值一般在9000—12000高斯;相同容量的c型鐵芯比e型欽芯重員可減輕三分之一左右,節(jié)約了鋼材。生產(chǎn)一臺250瓦的同功率的變壓器.按采用c型鐵芯耗用繼鋼片1.88公斤,而采用e型鐵芯需耗用硅鋼片3.04公斤;同時c型銀芯外形美觀,裝越簡便。因此,在各種變壓器和阻流圈的設(shè)計中均應(yīng)盡量采用c型鐵芯結(jié)構(gòu),既提高了產(chǎn)品質(zhì)量,每臺又減少消耗硅鋼片1.16公斤(約38%)。
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化就是通過對產(chǎn)品發(fā)展規(guī)律的分析研究,和對國內(nèi)、國外產(chǎn)品發(fā)展趨勢的預(yù)測,結(jié)合本單位的生產(chǎn)技術(shù)條件,經(jīng)過全面地技術(shù)、經(jīng)濟論證,將產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、型式、主要參數(shù)、尺寸、技術(shù)要求、試驗方法和包裝運輸?shù)茸鞒鼋y(tǒng)一規(guī)范,以減少產(chǎn)品與零、部件的品種,達到節(jié)約材料的目的。
在產(chǎn)品設(shè)計中實行零、部件的標(biāo)準(zhǔn)化和通用化,為實行集中專業(yè)化生產(chǎn)創(chuàng)造了條件,從而有效地提高勞動生產(chǎn)率和材料利用率,節(jié)約材料并降低產(chǎn)品的制造成本。零件以及部件實行標(biāo)準(zhǔn)化、通用化的范圍是極其廣泛的。那些用途相同.結(jié)構(gòu)相似,參數(shù)和尺寸變化有規(guī)律的零、部件,可制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。有些零件不具備制訂標(biāo)準(zhǔn)的條件,但能夠存同類產(chǎn)品或不同類產(chǎn)品之間通用。例如,減速器,聯(lián)軸節(jié),傳動零件、潤滑件,操作件,管道零件和閥門等,都是標(biāo)準(zhǔn)化,通用化的對象。
食堂改進方案篇二
我公司進入xxxx醫(yī)院進行食堂管理已近三年的時間,這期間,我們?yōu)閺V大醫(yī)務(wù)人員、患者提供了安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)、可口的菜品。在為xxxx醫(yī)院進行服務(wù)的過程中,我們認(rèn)識到食堂不是簡單的就餐場地,而是醫(yī)務(wù)人員休息、交流的重要場所,也是向患者展現(xiàn)院方整體醫(yī)護水平的重要窗口。作為醫(yī)院的服務(wù)商,我們本著積極負責(zé)的服務(wù)態(tài)度盡心盡力為廣大醫(yī)務(wù)人員、患者服務(wù)。
在這三年中,我們針對患者營養(yǎng)食堂、職工食堂不同的需求和特點,制定了相應(yīng)的服務(wù)模式,滿足了醫(yī)護、患者及家屬的就餐要求。同時在服務(wù)過程中存在的不足,我們也進行了反思并在今后的服務(wù)中加以持續(xù)改善。
醫(yī)院地下一層的營養(yǎng)食堂主要是為患者服務(wù)?;颊咦≡壕歪t(yī),由于病種多樣化,病情不一,更需要營養(yǎng)膳食。對患者來說,科學(xué)的膳食不僅僅是單純的補充營養(yǎng),同時也是治療疾病的一種手段。治療飲食、營養(yǎng)餐是醫(yī)院患者食堂區(qū)別于其他餐飲服務(wù)的鮮明特點。所以我公司將工作重點放在飯菜的營養(yǎng)和衛(wèi)生上。
(一)現(xiàn)狀及問題:
1、醫(yī)院患者用餐一直是一個比較繁瑣、復(fù)雜的問題:如何根據(jù)患者營養(yǎng)需求做到菜品定量分析;如何做到在眾口難調(diào)的情況下滿足大多數(shù)人的要求;如何做到送餐的伙食量與用餐患者需求量之間的合理匹配,長期以來,我公司一直在持續(xù)不斷的對上述問題進行調(diào)整。例如:我院有部分年老體弱的患者,腸胃功能較弱,需要食用較軟的米飯和較爛一些的燉菜,而這些患者住院區(qū)域分布在22個不同的病區(qū)內(nèi),為分餐工作增加了難度;還有一些患者因藥物作用,加大了用餐量;而有些女患者用餐量較小,容易造成就餐的浪費等,這些都需要我們在平日的送餐工作中通過對病區(qū)的調(diào)研,不斷的進行調(diào)整。
2、原材料市場價格上漲
通過對今年市場調(diào)研分析,各類原材料價格比去年提高近20%,嚴(yán)重制約了菜品質(zhì)量的提升。
3、人工成本增幅較大
按照供餐合同規(guī)定,分餐組人員編制為14人,人均工資為1000元(根據(jù)三年前xx醫(yī)院住院患者800人及當(dāng)時天津市人均工資水平確定),而20xx年天津市人均工資比去年上漲了近13%,最低工資調(diào)整到1310元。目前分餐組員工分為3個班次,負責(zé)全院22個病區(qū)患者一日三餐的分餐、送餐任務(wù)。每位員工平均要負責(zé)2個病區(qū)的分餐、送餐工作,勞動強度較大,特別是20xx年住院患者增加至近1300人,導(dǎo)致分餐組工作量大大增加,給管理工作帶來了較大的難度。這些重要因素不同程度的制約了營養(yǎng)食堂服務(wù)質(zhì)量的提高。
(二)建議及改進:建議:
1、鑒于上述服務(wù)中存在的問題,我公司建議增加在服務(wù)環(huán)節(jié)上的反饋機制與監(jiān)督機制,由院方建立監(jiān)督小組,對營養(yǎng)食堂服務(wù)過程中出現(xiàn)的菜品質(zhì)量及服務(wù)問題進行集中匯總,我公司每月向監(jiān)督小組就反饋的問題,提出整改報告,并接受監(jiān)督小組的巡檢監(jiān)督。
2、結(jié)合目前市場情況,對營養(yǎng)餐廳人員編制及工資情況進行重新核定,適當(dāng)提高患者用餐餐標(biāo)。
改進:在今后的服務(wù)中,我們將在營養(yǎng)膳食工作上進行更細化的拓展服務(wù),主要在一下方面進行改進:
1、加強與院方專業(yè)營養(yǎng)師的溝通協(xié)作,使科學(xué)防治與食療調(diào)養(yǎng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。配合醫(yī)院營養(yǎng)科制定了科學(xué)合理的營養(yǎng)食譜,定期邀請醫(yī)院營養(yǎng)師參與對我公司食堂管理和廚師的指導(dǎo),有針對性的選擇與飲食治療密切相關(guān)的食譜,制定詳細的個體化飲食治療方案。
2、加強對醫(yī)務(wù)科、各病區(qū)的走訪、調(diào)查、了解,結(jié)合長期服務(wù)過程中掌握的規(guī)律,在飯菜準(zhǔn)備及分餐方面,做好充分的工作。了解各病區(qū)所住患者的詳細情況,根據(jù)男女性別、病情種類,就餐習(xí)慣等,在分餐時進行針對性的分配,保證患者用餐需求,同時合理控制飯菜的數(shù)量,為院方在原材料成本投入上將浪費降到最低。同時加大主葷菜品原材料投放量,改變菜品主葷不主、次葷不次的現(xiàn)象。
3、提高對各病房患者就餐要求的認(rèn)知度及患者生活習(xí)慣的了解,將原來的菜品一鍋炒制調(diào)整為有針對性的對菜品采取分鍋炒制,滿足不同患者對菜品軟硬程度,口味輕重的不同需求,使患者吃到可口的飯菜。制訂患者伙食反饋機制,做到有問題及時發(fā)現(xiàn)、及時溝通、及時調(diào)整,狠抓飲食質(zhì)量。
4、杜絕生產(chǎn)過程中的浪費,在原材料的切配要求和菜品搭配上下功夫,以達到原材料的合理利用,對每一類菜品測算出成率,要求切配時做到大小、粗細、厚薄均勻一致。比如炒土豆絲、茭白絲等,如果切的不均勻,菜品做出來的味道就大不一樣。另外菜品的搭配也很重要,使之既好看又好吃,又實惠又有營養(yǎng),增添了菜的品位和色調(diào),才能引起就餐者的食欲,如炒土豆或冬瓜片配上青紅椒,豆牙菜配上芹菜等。還要做到有計劃要貨,避免計劃不周造成浪費。庫管要加強管理,食品、原材料堅持“先進先出”的原則,杜絕食品過期或變質(zhì)造成的浪費。
5、加大力度對分餐員的工作能力、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平的進行培訓(xùn)、考核,提高分餐員的工作效率,每月評選“最佳分餐員”,與績效工資掛鉤,獎勵先進,達到員工間相互促進,相互趕超的工作風(fēng)氣。
職工食堂服務(wù)的好壞,直接影響醫(yī)護人員的就餐質(zhì)量。為使醫(yī)護人員安心工作,保證全體醫(yī)護人員的用餐質(zhì)量和生活質(zhì)量,營造一個良好的、愉悅的、和諧的就餐氛圍,我公司在工作中開拓新思路、實行新舉措、運用新方法,以便有效地推進xxxx醫(yī)院食堂管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化和制度化,在保證飯菜質(zhì)量的基礎(chǔ)上,保證食堂飯菜價格的基本穩(wěn)定,讓醫(yī)護人員吃的好。
(一)現(xiàn)狀及問題:
1、近年來影響食堂運營的外部因素的不斷變化,原材料價格大幅度增加,為我們的食堂服務(wù)工作帶來了挑戰(zhàn)。菜肴做的好壞,原材料是關(guān)鍵。有些快餐店或個體餐飲公司在采購原材料時不是少進、勤進,而是一次性購進大批食材,有時盲目接受供貨商的傾銷,采購夾帶有次貨、變質(zhì)貨,存在極大的食品安全隱患。
2、運營內(nèi)部條件方面,也存在諸多運營不利因素。一是設(shè)備狀況,目前職工食堂的硬件設(shè)備因使用率較高,造成損壞維修情況嚴(yán)重,同時有些設(shè)備(洗碗機)因電力原因無法使用,造成人員成本的增加,大大影響了工作效率。
3、職工餐廳現(xiàn)有服務(wù)人員16人分2個班次,為xxxx醫(yī)院400名醫(yī)護人員進行三餐服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括菜品加工、制作、售賣,還包括餐具回收、清潔以及就餐區(qū)域餐座椅清潔整理及環(huán)境清潔等工作。
(二)、建議及改進:建議:
1、強化監(jiān)管職能。建立由醫(yī)院各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工代表參加的食堂管理監(jiān)督委員會,每月就職工食堂飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生情況向監(jiān)委會進行匯報,廣泛聽取醫(yī)患反應(yīng),及時反饋信息,及時糾正提高服務(wù)質(zhì)量,制訂行之有效的改進方案。
2、每月堅持進行滿意度調(diào)查,滿意度不得低于80%,如有降低,接受院方對我公司的經(jīng)濟處罰。每降低一個點,扣罰1000元。如有提升,院方給予相應(yīng)的獎勵。
改進:在今后的服務(wù)中,我們將從以下幾方面加強管理:
1、加強與醫(yī)院各職能管理部門的聯(lián)系,加強對醫(yī)院服務(wù)、經(jīng)營理念的認(rèn)同,增進雙方的歸屬感、增強我公司的使命感,形成榮辱與共、同舟共濟、服務(wù)大局的思想共識,形成“心往一塊想,勁往一處使”的良好合作氛圍,樹立雙贏意識,增強服務(wù)意識,做好工作中的每一個環(huán)節(jié)。
2、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升服務(wù)質(zhì)量,提高技術(shù)性。
開展競爭服務(wù),想方設(shè)法出新招,變花樣,要提高質(zhì)量,又要控制成本,努力做到“三個基本滿意”(醫(yī)護、患者、患者家屬)。對醫(yī)護人員就餐時間段,就餐人次,就餐種類等進行數(shù)據(jù)調(diào)研統(tǒng)計,對職工食堂的供需進行準(zhǔn)確、及時的預(yù)測。能夠比較準(zhǔn)確地預(yù)測不同時間段,不同的日期的就餐人數(shù),以減少材料的浪費,提高食堂的服務(wù)質(zhì)量和廣大醫(yī)護的滿意度。
3、健全規(guī)章制度,用制度規(guī)范約束,用嚴(yán)密措施來做保證。
嚴(yán)格遵守《食品衛(wèi)生法》,《產(chǎn)品質(zhì)量法》,《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》等相關(guān)文件外,還要落實和執(zhí)行好在公司制定的《衛(wèi)生管理制度》《崗位責(zé)任制度》等各項管理制度,做到從食堂管理人員到食堂從業(yè)人員,從硬件到軟件,從原料購進到成品售出,都有一整套有法可依,行之有效,易于檢查監(jiān)督的管理制度,使得醫(yī)院食堂管理在競爭中日趨制度化,標(biāo)準(zhǔn)化,科學(xué)化,做到時時有規(guī)范,事事有規(guī)范,處處有規(guī)范。
堅持以預(yù)防為主的方針,明確規(guī)定各崗位要求,從管理人員到從業(yè)人員都要有崗位職責(zé),做到責(zé)任到人,加強監(jiān)督指導(dǎo),管理督察。
4、嚴(yán)把采購關(guān)。
針對目前的市場形勢,我們將采取多種手段保證職工食堂的平穩(wěn)運營。對飯菜進行重點分析研究,不斷加強采購管理、控制采購成本、擴大采購渠道,我公司在原材料、輔料的采購上不同于市場上個體經(jīng)營者的采購方式,在采購環(huán)節(jié)上本著“集中采購、貨出源頭”的原則,堅持“貨比三家”,甄選資質(zhì)過硬、信譽優(yōu)秀的供貨商,根據(jù)供貨商提供的產(chǎn)品規(guī)格、價格,再結(jié)合供應(yīng)商的規(guī)模,誠信等因素,在綜合對比之后確定一個更優(yōu)惠,更合理的固定供應(yīng)商,達成長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,并能夠使合作過程大大簡化,交易成本也大大將降低,從而保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,衛(wèi)生,安全。同時密切關(guān)注市場信息,全面了解市場價格情況,公司采購部協(xié)同運營部每月堅持進行市場調(diào)研,同時聘請兼職的市場信息員,對原材料市場價格每天進行跟蹤,發(fā)現(xiàn)波動,立即與供貨商進行靈活議價,確保采購最優(yōu)成本。
5、加強驗收管理。
加強對原材料的驗收管理,確保質(zhì)量安全,院方監(jiān)管員協(xié)同廚師長、庫管進行檢查驗收,對肉類的食品更嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格堅持索證制度,著重檢驗肉的顏色及是否注水。對于蔬菜類,要選擇新鮮無公害的食品,拒收腐敗變質(zhì),過期,無生產(chǎn)廠址的產(chǎn)品輔料,保證質(zhì)量重量及分量都符合要求,降低產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險。確保無有毒,有害,腐爛變質(zhì),酸敗,霉變,蟲變,污穢不潔,混有異物或者其他感官形狀異常的食品進入食堂。對食品餐具等分間,分類,分開存放,儲存間,柜,架上均有明顯標(biāo)記。嚴(yán)把食品送貨的索證關(guān),驗收關(guān),倉庫發(fā)放關(guān),對不合格食品拒絕入庫,發(fā)放。嚴(yán)格出入庫手續(xù),妥善保管庫存物資,做到物盡其用;精打細算、節(jié)約能源,減少粗加工的浪費,杜絕人為浪費;實現(xiàn)加工制作低成本,確保價格品種不變化。
6、嚴(yán)把食品加工、餐品銷售關(guān)。
確保加工設(shè)施配套,按規(guī)定操作程序進行清洗,加工,配制,烹飪,做到生熟分開。加強對特殊食品烹飪的監(jiān)督,如四季豆,鮮黃花菜等食品需煮透,燒熟,防止烹飪不當(dāng)引起的食物中毒。
對每天銷售的餐品堅持抽檢,各取不少于100克的樣品留置于冷藏設(shè)備中儲存24小時以上,以備查驗。按時做好餐飲用具的消毒衛(wèi)生,未經(jīng)消毒的餐具不得使用。售飯一律實行刷卡,即可提高售飯速度,又可杜絕在使用現(xiàn)金過程中帶來的污染,確保醫(yī)護人員飲食安全。在每個窗口的上方標(biāo)明菜種,方便醫(yī)護人員選擇,提高醫(yī)護人員打菜的效率,減少逗留時間。
7、嚴(yán)把衛(wèi)生預(yù)防關(guān)。
食堂服務(wù)人員定期體檢并且養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和個人衛(wèi)生習(xí)慣。必須持有衛(wèi)生部門頒發(fā)的健康許可證,做到工作前應(yīng)先洗手,穿戴清潔的工作衣,帽,不得留長指甲,涂指甲油,佩戴首飾等。嚴(yán)禁非食堂工作人員隨意進入食品加工操作間及食品原料存放間,防止投毒事件發(fā)生。對出現(xiàn)咳嗽,腹瀉,發(fā)熱,嘔吐等病癥的從業(yè)人員,及時進行脫離處理,待查明原因,排除病癥或痊愈后,方可重新上崗。
8、嚴(yán)把食堂飯菜價格及品種關(guān)。
食堂管理人員每天定時檢查,核算飯菜成本單價,實行微利經(jīng)營。接受醫(yī)護人員監(jiān)督,在搞好色,香,味,形俱佳,營養(yǎng)合理搭配套餐的同時降低飯菜價格,根據(jù)不同的季節(jié)及時更換品種,并注意營養(yǎng)搭配;增加早餐品種,提高早餐的營養(yǎng)搭配,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上引進各地特色早餐。增加菜類品種,合理安排每日的菜種,增加菜種的變化幅度,盡量多買時令蔬菜,滿足醫(yī)護人員多變的口味,豐富醫(yī)護人員的選擇,讓醫(yī)護人員量入為出,各取所需,得到真正實惠。發(fā)揮公司整體廚師隊伍的優(yōu)勢,定期進行各運營項目廚師之間的調(diào)換,發(fā)揮各自之長,及時做好供應(yīng)品種葷素的合理搭配和調(diào)整控制;定期變換菜式,變換口味,提升菜肴的檔次,增設(shè)特色窗口,合理、有效地優(yōu)化、整合資源。我們將采取請院方醫(yī)護人員對每月職工食堂的菜品進行評比,推選出“本月最佳菜品”,成為公司的特色菜品。
9、嚴(yán)把監(jiān)督獎懲關(guān)。
加強對從業(yè)人員食品衛(wèi)生安全的宣傳教育和培訓(xùn)工作,建立有效的管理,獎懲機制,每季度組織食堂從業(yè)人員進行食品衛(wèi)生知識,職業(yè)道德教育培訓(xùn)。對員工進行服務(wù)禮儀的訓(xùn)練,并灌輸服務(wù)理念及強調(diào)責(zé)任心觀念,從整體上提升員工的基本素質(zhì),進而提高服務(wù)質(zhì)量;組織管理人員每天檢查食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。不斷加強食堂人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強監(jiān)督,完善制度,教育他們嚴(yán)格按公司的規(guī)章制度、工作流程辦事,努力提高自我約束力。
開展“服務(wù)明星”評比活動,提高服務(wù)質(zhì)量,做到窗口服務(wù)熱情、周到。加強對我公司員工進行考核,聽取就餐醫(yī)護人員的意見,以就餐醫(yī)護人員的滿意度與工作表現(xiàn)相結(jié)合,做到考核與績效工資掛鉤。忙時加班加點,閑時增加培訓(xùn)。利用節(jié)假日,醫(yī)護人員、患者返家潮時期,進行相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),提高服務(wù)水平。開展評優(yōu)活動,邀請醫(yī)護人員每月對廚師、服務(wù)人員的工作進行打分,評選優(yōu)秀員工,給予相應(yīng)的獎勵,激勵全體員工爭先創(chuàng)優(yōu)。對工作表現(xiàn)不佳,就餐客人經(jīng)常投訴的員工進行辭退處理。對公司管理人員,在分管的工作中有較大的失誤的,要提出批評并扣發(fā)工資,多次失職、失誤的,予以解聘。
面臨市場的競爭和挑戰(zhàn),我們公司實施以達到院方滿意為服務(wù)戰(zhàn)略。樹立正確的服務(wù)觀念,用“醫(yī)護人員、患者想吃什么,食堂就做什么”這種服務(wù)理念指導(dǎo)工作,把醫(yī)護人員、患者的需求作為開展工作的起點,站在醫(yī)護人員、患者立場上設(shè)計產(chǎn)品和服務(wù),提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、個性化的服務(wù),既滿足醫(yī)護人員、患者對就餐的需求,又滿足他們更多的心理需求。讓就餐人員吃得放心、舒心,從而享受超值的服務(wù)。
食堂改進方案篇三
本文首先分析了初中物理實驗教學(xué)進行改革與創(chuàng)新的意義,然后細致討論了初中物理實驗教學(xué)改進與創(chuàng)新的具體方法,即參觀科技館以激發(fā)學(xué)生興趣;多媒體演示以拓寬學(xué)生視野;取材貼近生活以增加趣味性;小組合作探究以培養(yǎng)協(xié)作能力;開放性實驗以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力;物理化學(xué)實驗結(jié)合以實現(xiàn)跨學(xué)科教學(xué)。
20xx年“兩會”中明確闡述了創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展的推動性作用,如果把學(xué)校比作企業(yè),學(xué)生就是學(xué)校的產(chǎn)品,所以初中物理實驗教學(xué)的改進與創(chuàng)新符合國家的發(fā)展的需要。新課程改革中的教學(xué)目標(biāo)多了“過程與方法”“情感態(tài)度與價值觀”兩個維度,創(chuàng)新性教學(xué)才能夠讓學(xué)生更深刻的感受物理實驗的過程,才能引發(fā)學(xué)生的思考以激發(fā)其學(xué)習(xí)的熱情,所以初中物理實驗教學(xué)的改進與創(chuàng)新符合新課改的要求。生活中處處有物理現(xiàn)象和物理知識,物理實驗是用來解決生活中問題的一種工具,創(chuàng)新性進行物理實驗教學(xué),有利于學(xué)生將學(xué)生的理論知識應(yīng)用到生活實踐當(dāng)中,所以進行創(chuàng)新性的初中物理實驗教學(xué)是一種必然趨勢。
(一)參觀科技館以激發(fā)學(xué)生興趣
科技館是融合了物理、化學(xué)、生物、數(shù)學(xué)等多門學(xué)科的知識科普殿堂,在科技館中關(guān)于初中物理的電學(xué)、力學(xué)、電磁學(xué)、光學(xué)等多個模塊都有精細完美的實驗演示,學(xué)生們還可以根據(jù)自己的需要進行實驗操作。這種高品質(zhì)的實驗設(shè)施和實驗機會對于學(xué)生來說非常寶貴,能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。該實驗教學(xué)方法的踐行有兩種方式,一是教師組織學(xué)生進行參觀,教師在參觀的過程中扮演講解員的角色,相當(dāng)于將物理實驗課堂搬到了科技館;二是在課前給學(xué)生布置參觀科技館的作業(yè),尤其關(guān)注某些項目。例如,關(guān)注滑輪,自己親自體驗一下動滑輪的使用。
(二)多媒體演示以拓寬學(xué)生視野
實驗教學(xué)受制于學(xué)校教學(xué)條件的限制,部分實驗內(nèi)容無法進行,僅僅通過教學(xué)來進行講解,不利于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)和實驗技能的提升。在這種情況下,可以充分利用多媒體演示實驗來彌補不足,同時可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的資源來拓寬學(xué)生的視野。例如,在講解“流速大的地方壓強小”這個內(nèi)容時,可以通過飛機飛行原理的動畫演示來完成。這樣學(xué)生能夠在觀看動畫的同時深刻理解這個現(xiàn)象,并且能夠牢牢記住。
(三)取材貼近生活以增加趣味性
物理是一門工具學(xué)科,運用物理知識能夠解釋生活中的很多現(xiàn)象,同時也能夠解決生活中的許多問題。理論指導(dǎo)實踐是教育學(xué)習(xí)的主要目的,物理實驗取材生活,能夠拉近學(xué)生物理學(xué)習(xí)與日常生活的距離,從而有利于學(xué)生學(xué)有所用。例如,在教學(xué)內(nèi)容為“慣性”這部分教學(xué)內(nèi)容中,可以列舉生活中的慣性現(xiàn)象。這樣既能夠讓學(xué)生了解生活中的慣性現(xiàn)象,又能夠讓學(xué)生分辨哪些慣性是有利的,哪些慣性是有害的,從而引導(dǎo)學(xué)生深入思考如何巧妙利用慣性來趨利避害。比如,滑雪和滑冰時的慣性是有利于的,質(zhì)量越大慣性越大,所以穿得厚一點不僅有利于防寒保暖,還有利于滑行速度的增大;再如,汽車剎車時慣性很大,這對于急剎車是不利的,所以下雪天要減少車輛的負載,同時更換防滑輪胎。
(四)小組合作探究以培養(yǎng)協(xié)作能力
科研互動的進行絕對不是一個人可以獨自完成的,小組合作探究能夠培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作能力,養(yǎng)成良好的團隊精神,有利于學(xué)生日后的學(xué)業(yè)和工作發(fā)展。例如,在大氣壓強的實驗中,教師可以指導(dǎo)學(xué)生分組。每個小組成員的工作任務(wù)各不相同。一位學(xué)生負責(zé)實驗操作,一位學(xué)生配合實驗,一位學(xué)生負責(zé)記錄實驗,還有一位學(xué)生是自由人。自由人就是哪里需要去哪里,這位自由人的角色實際上是統(tǒng)籌規(guī)劃的小隊長定位。
(五)開放性實驗以培養(yǎng)創(chuàng)新能力
如果實驗僅僅限于照方子抓藥和機械模仿,那么學(xué)生的實驗的精確度一定能夠得到提升。如果要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力則要對學(xué)生進行開放性實驗,為學(xué)生提供自由的實驗環(huán)境和專業(yè)的指導(dǎo)。在開放性實驗的設(shè)計中,可以模仿研究生的學(xué)業(yè)生活,老師擬定實驗方向,具體的實驗內(nèi)容由學(xué)生進行思考和確定??蒲心芰κ墙?jīng)過多年學(xué)習(xí)積累出來的,但是科研的流程和科研意識是從小培養(yǎng)出來的。中學(xué)生與研究生之間的差別是知識沉淀量的不同,其行為習(xí)慣是可以相似的。
(六)物理實驗結(jié)合化學(xué)實驗內(nèi)容以實現(xiàn)跨學(xué)科教育
初中化學(xué)實驗中涉及到了大量的物理知識,在物理實驗課堂上教師要有意識地滲透化學(xué)實驗中相關(guān)的知識和原理,從而有利于跨學(xué)科教育。在初中階段的物理和化學(xué)的學(xué)科知識融合程度并不是非常深,物理化學(xué)教師進行集體備課可謂小題大做,只要關(guān)注化學(xué)教材,就能夠敏感地捕捉到與物理實驗相關(guān)聯(lián)的知識,正所謂世上無難事只怕有心人。
綜上所述,初中物理實驗教學(xué)的改進與創(chuàng)新是對新課標(biāo)教學(xué)理念的踐行,符合我國20xx年兩會中關(guān)于創(chuàng)新對行業(yè)發(fā)展的要求,有利于學(xué)生創(chuàng)新意識的形成和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。上述的五種具體創(chuàng)新性物理實驗教學(xué)的方法是從學(xué)習(xí)興趣、知識視野、實用性、協(xié)作能力和創(chuàng)新能力五個方面改進的。初中物理教材進行了多次修訂了改版,每次改版的本質(zhì)原因是生產(chǎn)力的革新,學(xué)校是為社會生產(chǎn)教育培養(yǎng)有用人才的機構(gòu),教學(xué)方法要隨著科學(xué)技術(shù)的升級而同步進行改進。因此,初中物理實驗教學(xué)的改進與創(chuàng)新是一個持續(xù)的動態(tài)過程,需要相關(guān)教育教研工作者長期關(guān)注。
食堂改進方案篇四
清泉鎮(zhèn)中心小學(xué)下轄中心校、雙橋?qū)W校、北灘小學(xué)、南湖小學(xué)。現(xiàn)在編教職工95名,其中40周歲以下教師25人,占全體教師總數(shù)的26%,41-50歲周歲教師50人,占全體教師總數(shù)的53%,51周歲以上教師20人,占全體教師總數(shù)的21%。從學(xué)歷結(jié)構(gòu)上看,大本學(xué)歷共27人,占全體教師的28%,大專及以下學(xué)歷68人,占全體教師的72%。從職稱結(jié)構(gòu)上看,中學(xué)高級教師3名,小學(xué)高級教師89名,具有中級以上職稱教師占總?cè)藬?shù)的97%,初級及以下3名,占總?cè)藬?shù)的3%。從骨干教師情況看,縣級骨干教師7人,鎮(zhèn)級骨干教師12人,縣鎮(zhèn)級骨干教師占總?cè)藬?shù)的20%。我?,F(xiàn)行的管理方式是“農(nóng)村中心?!惑w化’管理”和“校財局管”。 所謂的“農(nóng)村中心校‘一體化’管理” 即各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校將各完小作為一個整體進行統(tǒng)一的管理,使各個學(xué)校間關(guān)系密切、協(xié)調(diào)一致,并取得共同發(fā)展的一種管理方式。這種管理方式是農(nóng)村學(xué)校管理的一種新模式,是實施“中心校戰(zhàn)略”,走教育均衡發(fā)展的一條新路子。這種管理方式能夠適應(yīng)我鎮(zhèn)教育事業(yè)發(fā)展的需要。使農(nóng)村孩子享受優(yōu)質(zhì)教育資源。但是,這種管理方式還存在一些不容忽視的問題。一是謀劃學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、創(chuàng)建特色學(xué)校的工作流于形式;二是師資不均,影響教育教學(xué)的發(fā)展;三是工作檢查與指導(dǎo)力度不夠,落實有待進一步加強;四是教師的學(xué)習(xí)自覺性有待進一步提高。
依據(jù)《中華人民共和國義務(wù)教育法》、《中華人民共和國教師法》、《未成年保護法》、《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx)》、《國務(wù)院關(guān)于加強教師隊伍建設(shè)的意見》、《教育督導(dǎo)條例》、《關(guān)于積極推進中小學(xué)評價與考試制度改革的通知》、《關(guān)于推進中小學(xué)教育質(zhì)量評價改革的意見》及省市縣有關(guān)教育的法律法規(guī)、政策意見以及創(chuàng)辦標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校的實施要求和本校管理現(xiàn)狀。
以科學(xué)發(fā)展觀和“十八大精神”為指導(dǎo),全面貫徹落實黨的教育方針政策,堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)改革與發(fā)展全局;解放思想,與時俱進,以人為本,改革創(chuàng)新;落實好山丹縣教育管理規(guī)程,以管理促發(fā)展,樹立大局意識,堅持安全第一,德育為首,教育教學(xué)質(zhì)量為中心,解決好學(xué)校發(fā)展過程中的矛盾和問題,促進學(xué)校快速發(fā)展。
我們制定的發(fā)展規(guī)劃確定的學(xué)校發(fā)展目標(biāo)是:到2015年底,將學(xué)校辦成“習(xí)慣良好、基礎(chǔ)扎實、身心兩健、全面發(fā)展”的農(nóng)村學(xué)校。到2017年,各學(xué)校將建成集幼兒園、小學(xué)為一體的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、均衡化學(xué)校。
1.加強班子隊伍建設(shè),強化學(xué)習(xí)和培訓(xùn),盡快培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高,敢于開拓創(chuàng)新,教育理念先進的班子隊伍,用新課改理念引領(lǐng)學(xué)校管理航向。
2.加強教師的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高教師的綜合素質(zhì);實行走出去請進來的方式促進教師專業(yè)化成長,培養(yǎng)學(xué)習(xí)型的教師隊伍,提高教師的綜合素質(zhì),為打造有效課堂奠定基礎(chǔ)。
3.本學(xué)期內(nèi)進一步完善各種制度,強化過程管理;對教師的績效工資公平公正的考核。
4.進一步強化學(xué)校安全工作,提高全體師生的安全意識與自救自護能力,杜絕一切安全責(zé)任事故的發(fā)生。
5.努力爭取政府支持,繼續(xù)改善辦學(xué)條件。
6.加強學(xué)校精細化管理,辦人民滿意的學(xué)校。
(一)加強法律法規(guī)學(xué)習(xí),提高教育執(zhí)法水平。
1.依法制定并積極實施學(xué)校章程與之配套的學(xué)校內(nèi)部管理的各項規(guī)章制度,實現(xiàn)學(xué)校管理的規(guī)范化、制度化。
2.建立學(xué)校重大事務(wù)和涉及教職工切身利益事項的議事、決策與監(jiān)督程序,實行校務(wù)公開。建立學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)向教職工述職制度和民主評議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的制度,發(fā)揮教職工代表大會在學(xué)校管理中的民主監(jiān)督和民主參與作用。
3.科學(xué)運用法律法規(guī)正確處理、化解校內(nèi)糾紛,維護教職工合法權(quán)益,保障教育教學(xué)秩序的正常運行。
(二)加強班子隊伍建設(shè),提升管理團隊的戰(zhàn)斗力。
1.表里如下,言行一致,帶頭遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,要求別人做到的自己先做到,做教職工的表率。
2.認(rèn)真落實崗位職責(zé),分工明確,各司其職。
3.提高服務(wù)意識,精誠團結(jié),密切配合,積極完成任務(wù)。
(三)為人師表,教書育人。
1.加強師德師風(fēng)建設(shè),愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)干好本職工作。
2.樹立質(zhì)量意識,增強危機感和責(zé)任感,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高教育教學(xué)水平。
3.關(guān)愛學(xué)生,體貼學(xué)生,做學(xué)生的知心朋友。
(四)加強教學(xué)管理,提高教育教學(xué)質(zhì)量。
1.抓好教學(xué)常規(guī)工作的精細化管理,按照山丹縣教學(xué)常規(guī)管理細則逐項抓落實,一月一查,及時通報結(jié)果。
2.做好課后輔導(dǎo)和教學(xué)質(zhì)量調(diào)研。課后輔導(dǎo)要有計劃、有對象、有目標(biāo)、有總結(jié),全面提高教學(xué)質(zhì)量。
3.多開展有特色的活動,進一步放大工作亮點,選準(zhǔn)突破口,力爭在學(xué)生體衛(wèi)藝教育等方面有新的突破,形成辦學(xué)特色。
食堂改進方案篇五
單位職工食堂不好搞,更難搞好,這是食堂從業(yè)者特別是行政部乃至公司領(lǐng)導(dǎo)的共同感受,但職工食堂工作必須搞好,必須讓廣大職工用餐滿意,這也是對食堂從業(yè)者的基本要求。我自從接手行政部工作近四年,問題也困擾了我和我的同事們四年,我們從環(huán)境衛(wèi)生、菜品安排、人員配備、服務(wù)細節(jié)等入手,對食堂進行了多方位的改進,也取得了一定的效果,但與用餐職工的要求還有一段距離,如何才能讓職工滿意,我們一直在努力尋找解決辦法。通過上周的辦公會,我們通過研究,現(xiàn)提出對職工食堂工作改進的一些思路和建議。
公司對職工食堂提出的要求是:中午午餐由公司出資,標(biāo)準(zhǔn)每人五元,早晚自負盈虧,無利潤經(jīng)營。行政部一直按照這一模式在做,職工食堂既要保證菜品的質(zhì)量和職工滿意度,又要保證無利潤經(jīng)營,非常困難。事實上,最近幾年物價和人工費用急速上漲,職工食堂根本無法做到保本經(jīng)營,幾年下來公司在食堂上補貼的開支也蠻大的。
1、味道不好:職工常年吃食堂,對菜品已經(jīng)沒有新意了,感到厭煩。公司、行政部調(diào)動內(nèi)部資源,讓曾經(jīng)做過飯店的易明祥同志深入廚房指導(dǎo)工作,持續(xù)一段時間后,效果也不明顯;同時我們又對大鍋菜廚師進行了調(diào)整,情況也沒有好轉(zhuǎn)。但要我們做到讓每一個員工都滿意,特別是極個別的員工,我們的工作相當(dāng)有難度,眾口難調(diào),這個問題一直沒解決好,現(xiàn)在仍然存在。
2、品種偏少:為解決品種少的問題,食堂想辦法增加花色品種,盡量做到一周內(nèi)菜品不重復(fù)。目前食堂午餐提供1葷2素1湯,晚上小炒、早上品種也基本不下于5個品種,早餐品種大多是從外面買來的,自己加工的比較少,似乎還是不能滿足廣大職工的要求。至于價格方面食堂一直采取的都是以成本價、不虧本、無利潤的方式出售。
這方面表現(xiàn)的還不夠到位,工作中往往會出現(xiàn)這樣和那樣的差錯;在供應(yīng)間供應(yīng)食品時廢話過多、重復(fù)啰嗦現(xiàn)象嚴(yán)重(用南京話講,就是太韶)。
公司始終非常重視職工食堂工作,花費了大量的人力、財力和精力,但依然不能達到職工的要求,我們一直毫不氣餒的不斷取經(jīng)學(xué)習(xí),思考總結(jié)?,F(xiàn)針對當(dāng)前突出問題和工作發(fā)展的要求,特提出以下改進方案供參考。
1、合理科學(xué)安排人員,充分調(diào)動從業(yè)人員的工作積極性。過去,我們一直是以食堂主管為集權(quán)中心,帶領(lǐng)食堂員工工作為工作模式,領(lǐng)導(dǎo)說什么,員工做什么,做的對與錯都是領(lǐng)導(dǎo)的事情,工作上不免很被動,這說明我們在人員安排上有一定的問題,我們將通過內(nèi)部調(diào)整,對食堂進行充分放權(quán),充分調(diào)動員工的工作積極性和主觀能動性,放手讓食堂人員進行自我管理、尋找差距、自我提高,讓每個員工井井有條地工作。
2、添置一些廚具設(shè)備,增加伙食供應(yīng)品種,提高就餐者的飲食標(biāo)準(zhǔn),在飲食的質(zhì)量上做文章,以科學(xué)飲食為目的、以營養(yǎng)膳食為導(dǎo)向,均衡發(fā)展員工早餐供應(yīng)的品種,新增豆?jié){機、湯包蒸籠、蒸箱、電磁爐、微波爐等廚房設(shè)備,讓員工能吃到新鮮的、自己打磨的純豆?jié){,現(xiàn)蒸現(xiàn)賣的湯包、饅頭、燒賣、鍋貼等早餐品種,盡量減少油炸食品的供應(yīng),不斷豐富員工的餐飲文化。
3、從細節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量。食堂工作看的就是細節(jié),職工食堂在細節(jié)上還要下功夫。為此,我們要做到菜價掛牌顯示、明碼標(biāo)價,讓職工更清楚地了解當(dāng)天的菜價,方便選購;下一步,我們還將引進一套自動取筷機和一些必備的調(diào)料器皿,放置在售飯窗口供職工取用,希望通過一些細節(jié)上處理盡可能讓職工滿意。
4、每周末將下周的一日三餐的菜譜、早餐的主副食品種張榜公布,并嚴(yán)格按照菜譜、食譜進行供應(yīng),讓職工對每天伙食的供應(yīng)情況做到心中有數(shù),同時做好食堂的成本核算工作,讓大家了解、理解食堂,從感情上拉近與職工的距離,出現(xiàn)問題能相互協(xié)商解決,做到共同監(jiān)督、共同進步、共同提高。
5、加強對從業(yè)人員的培訓(xùn),廚師、服務(wù)員無論是在管理、技術(shù)、禮儀等方面都沒有進行過較為專業(yè)的培訓(xùn),無法滿足員工越來越高的'要求,有機會帶他們出去參觀學(xué)習(xí)一下,當(dāng)然,這都是我作為部門領(lǐng)導(dǎo)自費的。
6、按規(guī)范化著裝是為了更好的為員工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),食堂員工的自身的著裝整潔代表著一個窗口的形象,也是為了減少一些有礙觀瞻的東西進入員工所食用的食品內(nèi),所以,在工作期間按規(guī)定著裝刻不容緩。
7、現(xiàn)場管理工作一著不讓,一個良好的工作環(huán)境能營造出良好的就餐氛圍,是讓職工享受公司餐飲文化的前提、是保障員工身心健康的前提,尤其是我們的食堂后場、操作間、餐廳以及一些廚房設(shè)備、設(shè)施,所以,加強食堂的食品安全工作堅決不放松,不僅要保證員工按標(biāo)準(zhǔn)吃的好還要保證吃的放心。
以上是行政部針對目前公司以及食堂的現(xiàn)狀采取的一些工作上的改進措施,雖然以上措施只是以點帶面,不能涵蓋整個食堂的工作,但我們一直在努力,我們會在日常工作中邊干邊發(fā)現(xiàn)問題,并及時的糾正、解決問題,努力把食堂工作做的更好,俗話說:兵熊熊一個,將熊熊一窩,食堂工作沒做好完全是我這個做領(lǐng)導(dǎo)的問題,我有不可推卸的責(zé)任,原因很多,我也不想多說什么,因為我知道有些事情不是能以我個人的能力就能改變的,還請多多包涵與指教。但我會在我的任期即將結(jié)束的這段時間內(nèi)盡我的最大努力將食堂工作做好,希望領(lǐng)導(dǎo)體諒!
食堂改進方案篇六
環(huán)境:假設(shè)每個房間1個網(wǎng)點,每層就是9個,5層一共45個。
設(shè)備成本:假設(shè)采用adsl上網(wǎng)方案,需要核心路由器一臺(支持pppoe撥號。聽說過dlink有一款路由器支持2個pppoe端口,價格還比較便宜。但型號不清)、交換機兩臺(24口交換機x2,如需限制每個房間的網(wǎng)速,需要購買具有端口限速功能的交換機,價錢自然high了)。
布線成本:假設(shè)交換機在1樓,且所有房間網(wǎng)線連至交換機的距離不會超過90米(超過90m信號衰減會造成網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟包)。
網(wǎng)線預(yù)算:(最近房間端口與交換機距離+最遠房間距離端口與交換機距離)/2*45=x m(x是所需網(wǎng)線長度),x/300(m)=y(y是所需網(wǎng)線箱數(shù))。y是最理想狀態(tài)所需網(wǎng)線數(shù)量,實際用量還會多處1/3甚至更多。
另外,如果沒個房間只有1條網(wǎng)線與交換機相連,萬一線路損壞會很致命,一般都會鋪設(shè)2條線路以作備用。但這樣會增加一倍的線路成本。
模塊面板預(yù)算:每房間一個點位,需要面板、模塊各45個。
如果沒有管道走線,還需另外計算鋪設(shè)管道或線槽的費用。
人工成本:找專業(yè)的布線公司一般以點收費。北京的價格基本在300元/點左右(已經(jīng)是比較高的價格了)。如果找裝修公司作布線是按米計費(北京這邊30元/米),而且裝修公司的人沒有接受過專業(yè)訓(xùn)練,做的活兒會毀行家的眼。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)試與管理:你怎么也得找個有na基礎(chǔ)的哥們兒幫你驗收驗收活兒,調(diào)調(diào)路由器,順便做個代為什么的。推薦在校學(xué)生做小時工。
這些就是你第一種方案的所需費用。
第一種方案的優(yōu)點:
網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,易于控制
缺點:
需有合適路由;
布線成本高
另外,如房間已裝修好的話,走明線會影響外觀,不走明線須在墻面開槽,之后又要重新裝修,施工難度大。
環(huán)境:核心路由器與每樓層無限路由通過網(wǎng)線連接,上網(wǎng)pc單獨采購無線網(wǎng)卡。
設(shè)備成本:核心路由器一臺(支持pppoe撥號),無限路由器每層1個共5臺,每路由器通過網(wǎng)線直接與核心路由器以太網(wǎng)口連接。
布線成本:每路由器連接網(wǎng)線至路由器即可。
網(wǎng)線預(yù)算:(最遠距離+最近距離)/2*5。
人工成本:5個點的布線,隨意找誰吧。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)試與管理:同1
優(yōu)點:成本低廉
缺點:受周圍環(huán)境影響網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性差,距離過遠的用戶信號會有問題、不能針對端口進行限速管理(支持端口限速依舊很貴)
食堂改進方案篇七
我校 “精彩社團”分為“校本社團”和“學(xué)科社團”兩種形式,面向全體學(xué)生,以自然行政班與混合小組兩種教學(xué)組織形式實施。
在保證課時大前提下,我們大膽創(chuàng)新,采取1+2的形式將每周一節(jié)講授課和周五下午的兩節(jié)活動課捆綁組合,充分利用起來。經(jīng)過反復(fù)調(diào)查研究,從學(xué)生的興趣和學(xué)校實際情況出發(fā),我們將中國傳統(tǒng)文化中的魅力元素——剪紙和腰鼓作為本校特色社團。一、二年級全員參加剪紙社團,三、四、六年級全員參加腰鼓社團。使社團活動全員化、規(guī)?;⑻厣?。
剪紙是我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)民間藝術(shù),歷史悠久,花樣繁多。傳統(tǒng)的剪紙主要是單色,形象以動物、植物和文字為主,現(xiàn)代剪紙拓寬了題材,人物、風(fēng)景均可。表現(xiàn)力、思想性強,技法除了剪、刻還有撕紙,現(xiàn)代感極強。由于它制作材料、工具極其普通,制作方法方便簡單,集審美與實用于一身,深受孩子們的歡迎。作為校本課程,我們學(xué)校開設(shè)了每周一節(jié)剪紙課,除此之外,每周五下午兩節(jié)的剪紙社團的開展是課堂教學(xué)的補充和延伸,與課堂教學(xué)相比更具靈活性、可塑性,因而學(xué)生非常樂意參加。剪紙藝術(shù)是一項能培養(yǎng)學(xué)生動手、動腦,啟發(fā)兒童創(chuàng)造思維的重要活動,教師可以引導(dǎo)學(xué)生充分發(fā)揮想象力、創(chuàng)造力,在活動中教師指導(dǎo)學(xué)生用手中手工紙剪出漂亮的團花和字。對于學(xué)生來說,這項活動充滿趣味性。動手的積極性很高,學(xué)生們都非常喜歡,通過這項活動,學(xué)生的動手能力,觀察能力等各方面都會得到很大的提高。
腰鼓是中國漢族古老的民族樂器,它來源于生活,又很好地表現(xiàn)了生活。腰鼓是民族棰擊膜鳴樂器,歷史悠久,發(fā)音脆亮,表演者熱情洋溢,極富感染力,因此在民間廣泛流傳。為了更好的傳承這項技藝,高新區(qū)學(xué)校小學(xué)腰鼓隊于20xx年4月正式組建??紤]到腰鼓學(xué)習(xí)對學(xué)生自身條件和年齡的要求,腰鼓隊主要參與人員定為四年級,整個年級120名學(xué)生全員參加,由音樂教師王慧博老師負責(zé)主要訓(xùn)練,綜合組袁主任及體育教師輔助訓(xùn)練。
由于訓(xùn)練的特殊性,時間地點的限制,也為能讓學(xué)生更快地學(xué)會腰鼓動作,學(xué)校決定抽出每周每班的一節(jié)音樂課作為單獨訓(xùn)練時間,另一節(jié)音樂課為正常上課內(nèi)容。在這節(jié)課上,教師能夠針對少部分學(xué)生教授新的鼓點及動作,便于學(xué)生學(xué)習(xí)和觀察,教師也能夠根據(jù)個別學(xué)生的錯誤動作逐一改正,訓(xùn)練大而化小,有序高效。每個班的學(xué)生都學(xué)會新動作后,在每周的周三下午兩節(jié)活動課時間,將整個年級學(xué)生集合起來,在一起共同訓(xùn)練,教師再做整體的調(diào)整。就這樣,經(jīng)過半年的訓(xùn)練后,學(xué)生們學(xué)會了完整的一套腰鼓動作,并在十月份高新區(qū)學(xué)校首屆田徑運動會上,作為開幕式表演節(jié)目向校領(lǐng)導(dǎo)和全校師生做以展示。學(xué)生們的表演很出色,得到了全校師生及家長的高度贊揚。
本學(xué)期開始,為擴大腰鼓隊的規(guī)模,將校級特色課全校鋪開,新吸納進小學(xué)三年級的全體學(xué)生,同樣以每周一節(jié)音樂課及兩節(jié)活動課時間訓(xùn)練學(xué)生,在活動中貫徹“以老帶新,相互學(xué)習(xí),共同提高”的原則,使學(xué)生能夠循序漸進,快速成長。本學(xué)期學(xué)校還請來了專業(yè)教師為我校教師培訓(xùn),老師們認(rèn)真學(xué)習(xí),再將新的技藝傳授給學(xué)生,努力在本學(xué)期訓(xùn)練出一支更加成熟的腰鼓隊伍,展示我校的特色課教學(xué)。
以“人人入社團,人人有特長”為目標(biāo),廣泛開展結(jié)合學(xué)科特點的各項學(xué)生活動,激發(fā)學(xué)生的進取心、求知欲、學(xué)習(xí)興趣,營造學(xué)校的文化氛圍。我們結(jié)合學(xué)校工作實際,成立長期藝體各類學(xué)生社團10多個,包括籃球、足球、口風(fēng)琴、合唱、舞蹈、現(xiàn)代工藝、書法、象棋、信息技術(shù)、科技制作等方面內(nèi)容。
籃球社團:玩轉(zhuǎn)籃球,讓學(xué)生的快樂沐浴在陽光下。
科學(xué)社團:科技制作,開啟孩子智慧的又一扇門。舞蹈社團:群舞蹁躚,校園中躍動的精靈。
工藝社團:個性創(chuàng)作,培養(yǎng)藝術(shù)大師的搖籃。
十字繡社團:穿針引線,培養(yǎng)專注品質(zhì)。
微機社團:電腦操作,培養(yǎng)未來it精英。
合唱社團:童聲合唱,喚醒內(nèi)心的小百靈。
口風(fēng)琴社團:悅耳演奏,合作在音樂中進行。
朗誦社團:抑揚頓挫,培養(yǎng)藝術(shù)氣質(zhì)和表達能力。
書法社團:翰墨書法,弘揚華夏文明。
象棋社團:楚漢對弈,無聲的智力競技。
植物園社團:親近大自然,讀懂面前百科大書。
在精彩課程的實施中,學(xué)校將社團活動的實施作為重點。
1.加強理論學(xué)習(xí),達成共識。新課改對老師的要求不僅是做課程的實施者,更要做課程的開發(fā)者。開展“精彩社團”活動,需要全體教師的積極參與。我們先后多次組織教師進行相關(guān)理論及學(xué)校辦學(xué)理念的學(xué)習(xí),讓老師們逐漸明確了開展“精彩社團”是推行學(xué)生素質(zhì)教育、實現(xiàn)學(xué)校特色發(fā)展的重要渠道。
2.了解教師愛好特長,挖掘開展社團活動的資源。學(xué)校通過發(fā)放調(diào)查問卷等形式,對全體教師的興趣愛好特長進行了全面摸底。
3.進行教師參與“精彩社團”初步意向調(diào)查。學(xué)校向每位教師發(fā)放社團活動初步意向書,了解每個教師能帶領(lǐng)的社團。經(jīng)學(xué)?!熬噬鐖F”領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究,制定社團活動方案草稿,并將草稿印發(fā)給教師,征求老師的意見和建議。
4.發(fā)放學(xué)生家長調(diào)查問卷,讓家長了解“精彩社團”活動的目的、意義,并了解學(xué)生、家長對社團活動的意見、建議及家長能提供的資源支持。家長們表現(xiàn)出了極大的熱情和支持,并有多位家長表示愿意到學(xué)校擔(dān)任志愿者或課程教師,學(xué)校進行了家長資源信息的整理,并建立了家長資源庫。
5.匯總學(xué)生、家長意見,再次召開教師討論會,根據(jù)學(xué)生需求進一步修改“精彩社團”活動設(shè)置,并確定學(xué)校實施方案。
6.召開學(xué)校社團活動教師發(fā)布會,確定每個年級活動設(shè)置內(nèi)容及授課教師。教師根據(jù)學(xué)校活動設(shè)置的目標(biāo)從活動說明、活動目標(biāo)、活動內(nèi)容、活動實施、活動評價等幾個方面撰寫學(xué)校活動申報表,提交學(xué)校活動領(lǐng)導(dǎo)小組審批。
7.編印各年級多彩課程菜單,發(fā)放給每一位學(xué)生及家長,由家長指導(dǎo)學(xué)生進行學(xué)校課程的選擇,班主任老師負責(zé)進行統(tǒng)計協(xié)調(diào)。
8.社團教師上課,并負責(zé)做好社團學(xué)生的組織、管理工作。
9.考核檢查:將參加活動(包括展示和比賽)的情況作為對指導(dǎo)老師的考核與評價的主要標(biāo)準(zhǔn),在期末結(jié)束時對社團的成績、困惑、改進等方面做好總結(jié)工作。
10.評比表彰:每學(xué)期學(xué)生社團要進行成果展示,由教務(wù)處根據(jù)日常巡視、材料考核、競賽展示等情況組織評比,評比位居前列的社團和個人將給予表彰獎勵。
11.材料整理:指導(dǎo)師要制定切實可行的活動計劃,認(rèn)真組織開展活動。做到“六有”,即有計劃、有活動設(shè)計(教案)、有名冊、有記錄、有成果展示、有總結(jié)。
1.體現(xiàn)學(xué)校行為的評價激勵。社團活動是學(xué)生的自主行為,學(xué)校行政對社團的內(nèi)部事務(wù)一般不予干預(yù),但需要學(xué)校通過評價激勵予以正確引導(dǎo)。因此學(xué)校每學(xué)期組織1—2次的學(xué)校級明星社團評選與優(yōu)秀社團成果的展評活動,活動形式有節(jié)目表演、作品展、成果演示等形式,以評選活動來推動社團活動的發(fā)展與提升。實踐證明,這一評價激勵舉措有利于在全校各班隊、各社團之間形成了良好的競爭氛圍。
2.體現(xiàn)社團內(nèi)部行為的評價激勵。由于社團是自主性的學(xué)生群體,因此社團的發(fā)展是社團成員的共同要求,而社團內(nèi)部的評價激勵對社團自身發(fā)展有著重要意義。在社團的發(fā)展過程中,各社團根據(jù)內(nèi)部需要構(gòu)建了相應(yīng)的自我評價激勵機制,如“最佳輪崗社(團)長”、“最佳作品”、“進步快社(團)員”等多項評選。這些內(nèi)部評選使社團內(nèi)部獲得了可持續(xù)良性發(fā)展的動力。社團多維度的評價激勵機制,為社團活動各階段提出了明確的目標(biāo)導(dǎo)向,體現(xiàn)了學(xué)校師生全方位主動參與,對社團活動向高層次發(fā)展發(fā)揮了有力的推動作用。
在精彩課程的實驗進程中,老師們的潛力被充分挖掘,如,盛東亮老師的現(xiàn)代工藝社團由一開始的卡紙作畫,發(fā)展為立體造型,到今天嘗試工藝手繪,師生的創(chuàng)作熱情和靈動的作品讓我們驚喜;在袁英老師的書法社團里,孩子們一筆筆認(rèn)真書寫的作品感動著我們,讓我們感受到師生的潛能是巨大的!
“精彩社團”課程的實踐探索中,最受益的莫過于我們的學(xué)生了,在各級游泳、籃球、合唱、舞蹈、書法、科技等比賽中,我校每年學(xué)生獲獎都在400人次以上。每個周三下午社團活動時間是學(xué)生們最幸福的時光,他們像一只只快樂的小鳥飛到各自喜歡的社團,喜歡唱歌的參加合唱社團;喜歡樂器的參加口風(fēng)琴社團;喜歡繪畫的參加兒童畫社團、現(xiàn)代工藝社團;喜歡體育的參加籃球社團、足球社團;喜歡動手的選擇空間就更大了,可以參加十字繡社團、微機社團、剪紙社團、植物園社團……。孩子們說,一周一次社團活動太少了,如果每天一次就好了。學(xué)校處處都能看到孩子們活動時的快樂身影,呈現(xiàn)出一片“繁忙”景象。社團活動讓孩子們的個體需要被充分重視,個性得到充分張揚,在活動中他們收獲的是自信,是快樂,是成長。孩子們玩得不亦樂乎,但又顯得那么有秩序。豐富多彩的社團活動,充分展示著學(xué)子的青春活力,成了校園內(nèi)獨具特色的靚麗風(fēng)景。
當(dāng)然,在工作中我們也有很多不足,需要不斷反思。第一,學(xué)校社團活動的價值追求應(yīng)著眼于學(xué)生的發(fā)展。提高教師專業(yè)水平、打造學(xué)校品牌的最終目的是更好地促進學(xué)生的發(fā)展,通過更優(yōu)質(zhì)的教育,更好地滿足學(xué)生發(fā)展的需要。社團活動必須立足學(xué)生的興趣,滿足學(xué)生的需求。在這點上學(xué)校還做得不夠,藝術(shù)探究領(lǐng)域社團開設(shè)比較多,而生命教育領(lǐng)域、自然探究領(lǐng)域、社會探究領(lǐng)域的社團開設(shè)較少。為此,在以后的工作中我們將進一步了解學(xué)生的需求,一方面深入開發(fā)學(xué)校教師的資源,另一方面通過開發(fā)家長資源和聘請教師等方式,滿足學(xué)生的不同需求,使學(xué)校社團活動更加精彩彩。第二,進一步加強“精彩社團”管理機制。社團活動的組織者是教師,課程開發(fā)要與學(xué)校教師實際工作相結(jié)合。要建立相關(guān)的教師管理辦法,做到權(quán)責(zé)明確,承擔(dān)“精彩社團”工作的教師,由學(xué)校給予適當(dāng)工作量認(rèn)定。學(xué)校將逐步完善對教師的評價,并盡可能多為教師提供豐富的教育資源和課程開發(fā)的時間,運用多種方式加強學(xué)校課程的培訓(xùn),加強對課程開發(fā)過程的指導(dǎo)。
在社團活動開展的道路上,我們學(xué)校還將繼續(xù)探索,不斷求實創(chuàng)新,為實現(xiàn)“全面培養(yǎng)學(xué)生興趣,提高學(xué)生素質(zhì),綻放每一個生命的精彩”的目標(biāo)而不懈奮斗!
食堂改進方案篇八
1.商品缺貨嚴(yán)重,去年同月份top500商品,零庫存及不支持一周銷售的商品庫存超過150個。
2.應(yīng)季商品上架晚,春季服飾,戶外用品,冷飲冰激凌系列至今上貨很少或者還沒有上貨(本調(diào)查時間為3月底)。
3. dm商品沒有價格優(yōu)勢,每期dm刊主題商品不突出。沒有特別吸引顧客的商品。部分暢銷的dm商品一兩天后就斷貨。
4.店面沒有自己的特色和主力商品,沒有適合店面主力客戶群的優(yōu)勢商品。
5.大部分堆端被供應(yīng)商買斷后,供應(yīng)商提供的堆端商品銷售很差。大部分供應(yīng)商用堆端來進行商品展示或者是清理庫存,而不是陳列應(yīng)季或者促銷商品。
6.大部分供貨商是根據(jù)其庫存商品來給超市送貨,而不是根據(jù)超市的實際缺貨來送貨,導(dǎo)致賣場排面劣貨驅(qū)逐良貨。這樣帶來的后果就是店面滯銷品增加,而暢銷商品大量缺斷貨。
7.生鮮商品沒有每日早晚市,沒有超低價的商品品種吸引顧客。
8.商品市調(diào)沒有起到很好的價格調(diào)整和服務(wù)提升的作用。
1.狠抓商品的斷貨,特別是暢銷商品和敏感商品的斷貨。這些商品是店面銷售的主力和顧客比較關(guān)注的商品,對于保持店面正常銷售和顧客的忠誠度有很大的影響。同時,要做好斷貨商品的空位管理,因為我發(fā)現(xiàn)店面有個很不好的習(xí)慣,就是商品賣完后,促銷員會隨手把價簽翻過來,或者直接抽走。同時把空出來的位置橫向拉面。而店面更多的是依靠排面訂貨或者供應(yīng)商自訂貨。這樣很容易導(dǎo)致商品單品的流失。而通過空位管理,即斷貨商品價簽在原位陳列,同時在旁邊標(biāo)注缺貨標(biāo)識。這樣既可以提醒店面關(guān)注此類商品,也可以提示顧客商品暫時缺貨。同時店面可以通過商品的貨架陳列圖來控制斷貨商品的位置,從而減少店面的斷貨率。
2.通過打折和出清等方式盡快處理過季商品,加大速度引進應(yīng)季商品。廣場店是本地最大的連鎖零售店,要起到引導(dǎo)當(dāng)?shù)叵M潮流的作用。同時,通過不斷地引進新品,也使顧客對我們店面保持一種新鮮感。換季或者節(jié)假日首先就會想到廣場店來采購新商品,使其成為當(dāng)?shù)厝速徫锏氖走x。新品的引進要有超前意識,即提前一兩個月開始引進下一季的商品。
刊的制作要有前瞻性、計劃性和目的性。每檔dm刊的主題要突出,不要為了做刊而做刊。每期dm商品要提前做市調(diào),作價格比對。促銷價格一般降原價10%以上,但不超過50%,以免給顧客造成店內(nèi)胡亂加價的印象。每期dm刊主題要鮮明,同時要有與主題相搭配的主力商品。要做好生鮮特價商品的引導(dǎo)作用,吸引更多的顧客來超市購買。
對dm商品的缺貨管理要規(guī)范。供應(yīng)商缺貨要有一定的處罰,比如單店缺貨一個罰款100元,這個要寫進合同里,制約供應(yīng)商。因為dm商品不僅僅是銷售的增加,還有一個價格形象和商品形象的問題。如果dm商品兩天就斷貨,會使顧客對超市產(chǎn)生不信任感,認(rèn)為我們的供貨能力有問題。
4.要有我們自己的主力特價商品(自采商品、敏感商品、生鮮超低價商品等),形成自己的優(yōu)勢商品體系。所謂的主力商品是指能給我們帶來高銷售和高毛利的商品。而這些商品的主要購買者就是我們的主力客戶群。要抓住我們主力客戶群的消費習(xí)慣,多做和他們有關(guān)的促銷主題活動。因為集體降價促銷不如推出一個重點價格形象促銷。這樣的好處是可以不減少我們商品的毛利率,同時會提升主力客戶群的忠誠度。主力客戶群的購物習(xí)慣可以通過數(shù)據(jù)分析和店面內(nèi)部的市調(diào)來完成。數(shù)據(jù)分析是指通過對單筆購買金額超過門店平均客單價的顧客的商品明細進行分析,從而統(tǒng)計出他們的購買習(xí)慣及主要商品小類。店面內(nèi)的市調(diào)是指在收銀線以外,在購物高峰時段,觀察高單價顧客主要的購買商品類別。針對這些顧客的購買習(xí)慣,多做和他們有關(guān)的促銷活動和換購。以保持他們的忠誠度以及對店面的認(rèn)可。
5.店內(nèi)的堆頭和端架的銷售要做統(tǒng)計。堆端商品連續(xù)三天銷售量過低(不足正常陳列的3倍),堆端商品就要進行調(diào)整,要求供應(yīng)商提供合適的.商品。若供應(yīng)商沒有替代商品,要堅決予以撤換。換成我們店內(nèi)自己的暢銷商品,以此來督促供應(yīng)商提供適銷對路的商品。端架要充分利用,不要把主通道的端架當(dāng)成正常排面來使用。端架最多陳列1至2個商品,而且最好是與此通道相同或者關(guān)聯(lián)商品。端架有兩個重要作用;一是陳列促銷商品,二是端架還要起到指示的作用,要通過端架商品的陳列,來告訴顧客我們的商品區(qū)域。75%的超市顧客購買屬于隨機購買,所以,要在顧客的動線堆頭上盡量陳列價格敏感商品或者隨機購買性較強的商品,以此來增加我們的銷售。
6.建議店面自己訂貨。若供應(yīng)商自己訂貨,店長也要在電腦上審核,店長(代理人)在訂單上簽字后訂單方能生效。電腦部要審核門店訂單的簽字,若沒有店長(代理人)的確認(rèn),電腦部不予打印此張訂單。鑒于供應(yīng)商私自將店面已淘汰的商品再次訂貨,收貨時店面要仔細核查。若有商品不在店內(nèi)商品目錄內(nèi),店內(nèi)要拒收。同時要催促采購部盡快刪除垃圾商品信息,減少零庫存商品的數(shù)量。同時,加大新商品的引進,不斷優(yōu)化店面商品結(jié)構(gòu)。
7.做好生鮮早市,每日要不間斷推出特價蔬菜。品種可以兩個左右,數(shù)量可以限制,以減少我們的毛利損失。通過不間斷的生鮮早市,樹立我們的低價形象,引導(dǎo)更多的顧客來超市消費。同時,也可以促進關(guān)聯(lián)商品(糧油米面調(diào)味等)的銷售。
8.加強每周商品市調(diào)工作,同時采購部要配合店面的市調(diào)結(jié)果,及時和供應(yīng)商進行談判,降低我們的商品采購價格。通過不間斷的市調(diào),使我們的商品價格更有優(yōu)勢,同時增加我們的利潤空間,也樹立了低價形象。市調(diào)不僅針對競爭店,還要針對自己的門店進行市調(diào)。競爭店要市調(diào)正常商品的價格、促銷商品的價格、促銷活動的主題、促銷方式及店面氛圍。再就是競爭店的商品布局,顧客動線及生鮮商品價格品質(zhì)等。
1)我們的主力客戶群是哪些人群,他們的消費特征、收入水平、生活作息習(xí)慣、到店內(nèi)的購物時間主要集中在哪個時段等。
2)顧客到店內(nèi)購買的主要是哪一類商品,即我們門店的主力商品。
3)為什么選擇我們門店來消費,首要原因是什么。
4.)購物習(xí)慣是什么,習(xí)慣于每次買一點,還是一次性買夠一周的。
5)顧客居住的地方離我們的遠近,這也可以為我們dm刊的發(fā)放提供參考,哪些距離內(nèi)的顧客來店面最頻繁。
6)顧客購買商品的目的性和計劃性有多強?顧客進店購買的原因和我們的促銷有多大的關(guān)系。
食堂改進方案篇九
二、制作新餐牌、新門頭、新形象(圍繞中高端)
三、制定管理架構(gòu)、配置人員表
四、制定門店管理制度,崗位職責(zé)
五、出品質(zhì)量、服務(wù)水平統(tǒng)一培訓(xùn)計劃
六、加強門店內(nèi)部管理、加強部門溝通配合
七、制定營銷推廣方案,推廣自身品牌口味及環(huán)境
八、制定出品部門成本管控及內(nèi)務(wù)管理計劃
九、制定員工考核及獎懲計劃
市場競爭、地理環(huán)境分忻
迎賓菜場店于 年 月 日開業(yè),地處南湖路與水西門大街交界商圈。使用面積15平米,12年銷售業(yè)績 。
門店是圍繞迎賓菜場的小區(qū)性商圈,商圈周圍無寫字樓及高檔休閑聚客點,顧客主要來源蓓蕾村、迎賓村、藝苑村,購買能力較低。
水西門大街左側(cè)商圈教發(fā)達,就地理位置而言,過馬路的概率很小,商圈內(nèi)顧客年齡分布80%為中老年人,消費行為以買菜顧客順便購買,購買力度小,門口擁擠,不方便排隊購買。門店對面及人流上流均有公車站,共有5路公車經(jīng)過,其中三路為長線。馬路紅綠燈不明顯,橫穿馬路過路的較多,攔截一部分客流。
顧客一般選擇自行車或電動車到門口,平均到店時間為15分鐘,停車不方便,人流擁堵。菜市價格一般,消費者比較注重價格,品牌意識不強,現(xiàn)有顧客注重口感和品牌。
一、品牌環(huán)境缺陷
機會點:連鎖包子店就是要給人高服務(wù),高品質(zhì),高環(huán)境的品牌印象。而本店面的店面形象太差,展示效果不夠突出,品牌底蘊不夠。
改進行動:改造圍繞環(huán)境及品牌,最好擁有屬于自己的特色,做到人無我有,人有我精。注意品牌的定位:市場定位、價格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等---建議走傳統(tǒng)路線。
二、出品質(zhì)量、口味及速度改進
機會點:本門店產(chǎn)品包裝上沒有自己的特色,而且做出來的種類或口味要有獨到的一面,且店面缺乏有競爭力的飲品。產(chǎn)品出品的速度價速較慢。
改進行動:品種上研發(fā)新品種,顧客口碑好的品種,如果不受時令限制,可以轉(zhuǎn)為長期
產(chǎn)品,對銷量低及口味不適合的產(chǎn)品及時下架或隔年或隔季銷售,新產(chǎn)品上市可伴隨搞活動,增加品牌知名度,增加市場占有率。
包裝上建議有創(chuàng)新,如在包子地步墊隔油紙,用紙袋包裝支持環(huán)保等,也可以用傳統(tǒng)的手絹包裝等來增加特色。
三、服務(wù)水平、質(zhì)量、流程問題
機會點:門店的服務(wù)水平,可能只有外面大排檔的服務(wù)水平,根本沒有經(jīng)過專業(yè)的服務(wù)培訓(xùn),連基本的服務(wù)水準(zhǔn),禮節(jié)禮貌都沒有。再加上中高檔需要具有一些高素質(zhì)及形象較好的服務(wù)員去服務(wù)客人。營業(yè)員年齡及素質(zhì)不高。
培訓(xùn):制定員工的培訓(xùn)方案,定期培訓(xùn)。
流程:制定各崗位的流程及注意事項,培訓(xùn)并監(jiān)督或考核。
四、客服投訴及處理
機會點:服務(wù)員銷售及投訴技巧不足
改進行動:服務(wù)員應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的處理客人投訴能力,如處理不了應(yīng)當(dāng)請上級去處理,讓客人能得到滿意的結(jié)果,要力及的留住老客戶。在上崗前必順接受前期各方面的培訓(xùn)工作。
五、維護客戶關(guān)系增加vip客戶
機會點:店長及督導(dǎo)對顧客把握不夠
改進行動:維持及維撤客戶關(guān)系不盡要從環(huán)境、出品及服務(wù)當(dāng)中體現(xiàn),還需從干部與客戶的交流、交談。了解客戶的需求及信息,讓客人得到高貴享受,增強客人賓至如歸的感覺。
餐廳整改計劃行動:
店面的自身資源還是沒有被開發(fā)出來,店面空間的利用,增加大店面的堂食或早餐車等,也可以制定捆綁套餐打折方案,來增加餐廳的營業(yè)收入。以及可以一些送餐服務(wù)或者可以做一系列的聯(lián)合促銷,增加客人的消費。
周圍不帶餐飲的酒店、賓館的營銷,嘗試合作早餐項目,達到雙贏。
午餐的提升:改變以往顧客都會覺得午餐的包子都是涼的的思維,增加保溫展示柜,加強午餐的營銷與宣傳,如午餐時段優(yōu)惠等。
二、制作新餐牌、送餐牌
更換了現(xiàn)在的餐牌,現(xiàn)有的餐牌完全把餐廳的檔次下降,根本無法吸引高檔或高官客戶,完全降低了請客人的檔次。增加送餐牌形成一個一條龍的中高服務(wù)檔次。
三、制定門店管理制度,干部崗位職責(zé)
四、出品質(zhì)量、服務(wù)水平統(tǒng)一培訓(xùn)計劃
包括:外送的服務(wù)及合作。
五、餐飲中的應(yīng)急服務(wù)
客訴的解決技巧,意外事件解決辦法、緊急事件的報備及解決等方案
六、加強餐廳內(nèi)部管理、加強部門溝通配合
1.落實門店經(jīng)營任務(wù),制定多項經(jīng)營方案,調(diào)動員工的積極性。
2.抓好規(guī)范管理,加強部門與部門之間合作關(guān)系,強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
3.開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。
4.鍛煉出服務(wù)員的推銷能力,增強了員工的銷售信心。
5.增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。
6.按照星級標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。
7.制定營銷推廣方案,推廣自身品牌口味及環(huán)境
8.為門店制定出,網(wǎng)絡(luò)推廣及宣傳單推廣出本店的特色,品牌。經(jīng)常性推廣出新菜式,季節(jié)性的新特色,新餐品。餐廳的特色包括口味、環(huán)境,服務(wù)質(zhì)量等,為了能做到出品的多樣化,有特色風(fēng)味,過口不忘,留住所有到店的新老客戶。
9.制定出品部門成本管控及內(nèi)務(wù)管理計劃
10.制定員工獎懲計劃及組織員工活動增加團結(jié)合作精神。
食堂改進方案篇十
第一個層次是物流功能要素協(xié)同。物流功能要素之間的沖突是始終存在的,而且,個體最優(yōu)也不等于總體最優(yōu)。把運輸、裝卸、包裝、儲存、配送、流通信息加工等各個功能的目標(biāo)協(xié)同起來。協(xié)同的依據(jù)是各要素的目標(biāo)要滿足高于要素的系統(tǒng)的目標(biāo)。協(xié)同的結(jié)果,可能運輸成本不是最小的,或者庫存成本不是最小的,但是,運輸和儲存合起來的成本一定是最小的。
第二個層次是物流部門和其他部門之間的協(xié)同。例如,生產(chǎn)部門不過度生產(chǎn),可以降低庫存費用,生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量可靠,可以降低次品回收成本。銷售部門和物流部門的目標(biāo)也是相互沖突的,但是,如果物流部門的小批量、及時送貨能夠促進銷售,改善服務(wù)質(zhì)量,提高企業(yè)形象,物流成本提高仍是值得的。為了使部門之間更好協(xié)同,可以根據(jù)企業(yè)情況進行機構(gòu)重組,成立橫向的物流管理部門。
第三個層次是以產(chǎn)權(quán)為紐帶,物流供應(yīng)鏈要素之間協(xié)同。供應(yīng)鏈(supp1y chain)即生產(chǎn)及流通過程中,涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè),所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。物流學(xué)術(shù)界有兩句名言:“市場上只有供應(yīng)鏈而沒有企業(yè)”,“真正的競爭不是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭,而是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競爭”。在這個角度上看,僅僅本企業(yè)自身物流有效率是不夠的,他還需要協(xié)調(diào)與供應(yīng)鏈內(nèi)部其他企業(yè)(如供應(yīng)商、零售商等)以及顧客之間的關(guān)系,實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈活動的成本最小化。
以上論述表明,局部物流效率優(yōu)化不能保證企業(yè)在競爭中取得成本上的優(yōu)勢。為此,企業(yè)必須借助于現(xiàn)代化信息系統(tǒng)的構(gòu)筑,把物流內(nèi)部各功能要素和外部的戰(zhàn)略伙伴有效地聯(lián)系起來,形成物流快速反應(yīng)系統(tǒng)和經(jīng)營戰(zhàn)略系統(tǒng)。具體來說,就是通過對用戶需求信息資源的共享,企業(yè)及時調(diào)整經(jīng)營計劃,避免無效作業(yè),從而在整體上控制無效物流成本發(fā)生的可能性。
合并策略包含兩個層次,一是方法上的合并,二是共同配送。方法上的合并是指企業(yè)在安排車輛運輸時,充分利用車輛的容積和載重量,做到滿裝滿載。例如體積大重量小的貨物和體積小重量大的貨物搭配裝載,就可以既滿足載重方面的要求,又充分利用了車輛的容積。共同配送是一種產(chǎn)權(quán)層次上的共享,也稱為集中配送。它是幾個企業(yè)聯(lián)合小量為大量,共同利用一切物流設(shè)施的配送方式,在較大的區(qū)域內(nèi)協(xié)調(diào)運作,共同對某一個或者幾個客戶提供系列化配送服務(wù)。
從產(chǎn)權(quán)角度,物流模式大致可以分為自營物流,物流聯(lián)盟和第三方物流。在物流實踐中,企業(yè)該選擇哪一種或者哪幾種物流模式,應(yīng)該以物流成本最小化為最終目標(biāo),從戰(zhàn)略的高度進行綜合權(quán)衡。權(quán)衡和選擇的依據(jù)主要由四個維度:企業(yè)的資金實力、管理能力、物流在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位以及物流市場的交易成本。如果物流對企業(yè)發(fā)展非常重要,企業(yè)的管理協(xié)同成本小于委托第三物流的交易成本,則應(yīng)該選擇自營物流。對于那些物流管理經(jīng)驗缺乏,資金實力不強的中小企業(yè),采用第三方物流是明智的選擇。如果管理能力較差,物流對企業(yè)發(fā)展又非常重要,則應(yīng)該考慮物流聯(lián)盟。
最后應(yīng)注意,物流成本的降低不能以用戶服務(wù)質(zhì)量的下降為代價,否則,就是因噎廢食的做法,并非物流成本管理的初衷。
食堂改進方案篇十一
我校是農(nóng)村小學(xué),近年來,隨著教育布局的調(diào)整,師資生源的變化,給學(xué)校的教育教學(xué)管理帶來了很大挑戰(zhàn)。如何進一步加強學(xué)校的教學(xué)管理,提升學(xué)校的教育教學(xué)效益,打造人民滿意的教育,實現(xiàn)我校的可持續(xù)發(fā)展,我認(rèn)為應(yīng)該從下面十個方面進行改革。
建立在缺乏師生情感基礎(chǔ)上的教學(xué)行為,是一種純商業(yè)行為。一位成功、快樂的教師,非常重視在課堂上有意識地加強師生的情感交流。情感交流可以通過以下途徑:舍得得花時間幫助學(xué)生解決不會做的練習(xí)題,為學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生找“小先生”,及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)和微小進步,并不吝嗇鼓勵學(xué)生;課后找學(xué)生談心,把好消息通過家長之口傳給學(xué)生;與學(xué)生一起參加勞動、活動等。
教師要大面積提高學(xué)生成績的希望寄托于課堂。不要把知識的重點難點當(dāng)成課堂教學(xué)的重點難點,因為課堂的教學(xué)重點難點在于學(xué)生學(xué)習(xí)欲望的保持與增強,在于學(xué)生主動學(xué)習(xí)狀態(tài)的形成,在于學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成,在于各種能力的提高。一位有經(jīng)驗教師會讓學(xué)生主動地學(xué),而缺乏經(jīng)驗的教師則會讓自己拼命地教。
有經(jīng)驗的教師把學(xué)生教少了,缺乏經(jīng)驗的教師把學(xué)生教多了。
所謂“越教越少”,有兩層含義:一是通過你的課堂教學(xué),需要你教的'學(xué)生越來越少;二是每節(jié)課需要你講的東西越來越少?!霸浇淘蕉唷?,也有兩層含義:一是需要你教的學(xué)生越來越多,二是每節(jié)課需要你講的東西越來越多。
學(xué)生學(xué)了再教比教師教了再學(xué)好!比如洋思中學(xué)的先學(xué)后教,當(dāng)堂訓(xùn)練。
明晰的課堂指令,會贏得學(xué)生對教師的信任,會提高課堂效益,會讓學(xué)生學(xué)得更有信心。
一條明晰的課堂指令必須包括如下因素:明確的任務(wù),完成任務(wù)的時間,完成這一任務(wù)的形式或辦法,如何檢查落實這一指令,甚至還可以包括完成這一任務(wù)的學(xué)生將得到什么評價等。
一個生**動的孩子,在沒有任何刺激的情況下,會愿意一天六七節(jié)課坐在教室里,而總是聽教師講課嗎?可以說,沒有課堂調(diào)動的教學(xué)簡直是不可思議、忍無可忍的。所以教師在設(shè)計一節(jié)課的時候,一定要把課堂調(diào)動有意識地、最好是自然貫穿于教學(xué)過程中。
好記性不如爛筆頭。我們要相信學(xué)生的筆頭,不要被學(xué)生的口頭給騙了。
教師使勁教是指教師勤懇工作,為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績經(jīng)常廢寢忘食,甚至舍小家為大家。二是指教師只相信“書都要教師教了學(xué)生才會學(xué)”,每個問題都要教師講了再讓學(xué)生做。或者教師只相信自己,不相信學(xué)生;只會教學(xué)生“學(xué)會”,而沒有教學(xué)生愿意學(xué)而且會學(xué)。
學(xué)生勤奮學(xué)也有兩層意思:一是指學(xué)生喜歡某一學(xué)科或者所有學(xué)科。他們?yōu)榻處煹膫€人魅力所傾倒,被學(xué)校班級的優(yōu)良學(xué)風(fēng)所感染,被生動活潑的課堂教學(xué)方法所吸引,有的對學(xué)科學(xué)習(xí)充滿期待的激情。二是指學(xué)生有科學(xué)高效的學(xué)習(xí)方法,有很強的自覺能力,有不達目的誓不罷休的堅定信念。
教師要下決心利用課堂時間、校內(nèi)學(xué)習(xí)時間,極力培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)習(xí)慣與自學(xué)能力,把課堂盡量多的時間擠出來讓學(xué)生“當(dāng)家作主”。
如果教師能夠最有效的練習(xí)是課堂訓(xùn)練,就會自覺地把課堂從老師講課的地方變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的地方。有經(jīng)驗的教師一定會把最重要的練習(xí)放在堂上,讓學(xué)生在教師的眼皮底下,在學(xué)習(xí)同伴的幫助下完成。
課堂教學(xué)有兩個最主要目標(biāo):一是增長學(xué)生的智慧,二是讓學(xué)生學(xué)到做人的道理。有經(jīng)難的教師在課堂教學(xué)中會自覺地把啟迪學(xué)生心智與學(xué)生感悟做人的道理作為課堂教學(xué)撮高要求。也就是說,在他們心中,最滿意的課是能夠讓學(xué)生增長智慧和感悟人生的課。
食堂改進方案篇十二
軟件工程與其他計算機課程,如程序設(shè)計語言、數(shù)據(jù)庫以及操作系統(tǒng)等課程都是相互作用和影響的。從一定方面說,軟件工程討論的是在實際開發(fā)當(dāng)中綜合運用這些課程中講過的理論和方法,將這些課程的理論和方法放在一個統(tǒng)一的目標(biāo)下,這個目標(biāo)就是在有限的時間及預(yù)算條件下,開發(fā)出高質(zhì)量的令用戶滿意的軟件。
軟件是信息化的核心,各行各業(yè)的信息化建設(shè)都離不開軟件,軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要大量的人才,無論是公辦學(xué)校還是民辦學(xué)校,作為人才培養(yǎng)的基地,都應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生掌握軟件工程的基本理論、基本概念和方法和技術(shù),并將其應(yīng)用于軟件開發(fā)的具體實踐中,為國家的信息化建設(shè)服務(wù)。
軟件工程涉及到計算機、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、工程學(xué)、市場學(xué)等多個領(lǐng)域的知識,由于涉及內(nèi)容太多、太寬,使學(xué)生感到這門課中包含的知識非常豐富,而且其本身還處于不斷發(fā)展中,這是本課程的突出特點。正因為這一特點,軟件工程教學(xué)中要突出重點,擴大學(xué)生的知識面,同時要重視實踐環(huán)節(jié),通過多種教學(xué)形式使學(xué)生掌握各種知識的綜合應(yīng)用。
普遍教學(xué)條件和設(shè)備資源比較短缺,師資力量較薄弱,教師教學(xué)水平、教學(xué)條件以及所處的社會大環(huán)境方面都表現(xiàn)出一些特性,具體到《軟件工程》課程教學(xué)方面,存在一些問題。
2。1學(xué)生基礎(chǔ)較差,文化課學(xué)習(xí)積極性不高學(xué)生普遍基礎(chǔ)較差,學(xué)習(xí)積極性、主動性不高,還有的學(xué)生存在自卑心理,對學(xué)習(xí)有畏難情緒,對于《軟件工程》課程的前修課程,如《高級語言程序設(shè)計》、《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》、《數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)原理》等學(xué)習(xí)的不夠扎實,許多知識體系不能連貫起來,給《軟件工程》課程教學(xué)帶來一定的問題。
2。3教學(xué)條件問題學(xué)校普遍存在辦學(xué)資金緊張的問題,因此,教學(xué)設(shè)備和教學(xué)條件等方面不一定能全部滿足需要,如有的學(xué)校多媒體教室、電腦等設(shè)備不能滿足要求,學(xué)校在計算機軟件方面的投資就更少;還有的學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)也沒有到位,這些都給提高《軟件工程》課程教學(xué)質(zhì)量帶來一定的困難。
2。4社會環(huán)境問題不容質(zhì)疑,現(xiàn)在社會上普遍存在著輕視學(xué)校的現(xiàn)象,突出表現(xiàn)在學(xué)校畢業(yè)生求職、就業(yè)等方面,學(xué)校要求得發(fā)展,必須高度重視畢業(yè)生的就業(yè)問題。在具體課程教學(xué)中,要從培養(yǎng)“應(yīng)用型”人才這一目標(biāo)出發(fā),緊密結(jié)合社會需要,不斷改進教學(xué)內(nèi)容,抓好新技術(shù)、新知識教學(xué),同時大力加強實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),培養(yǎng)與社會需要“接軌”的“產(chǎn)品”。
3。1教學(xué)過程引入實際案例軟件工程課程涉及面很廣,如果不結(jié)合實際工程項目進行教學(xué),很難把教學(xué)內(nèi)容教授給學(xué)生。因此,在教學(xué)過程中引入案例,將復(fù)雜抽象的概念用具體生動的實例進行詮釋,能夠收到事半功倍的效果。例如,在授課時教師可結(jié)合1個“學(xué)校教材購銷系統(tǒng)”實例,給學(xué)生介紹具體的開發(fā)過程和方法。案例教學(xué)法也是在軟件工程教學(xué)中經(jīng)常采用的一種方法,軟件工程案例教學(xué)通過以企事業(yè)單位中的實際項目或從中抽取的模擬項目為研討核心,為學(xué)生創(chuàng)造一個仿真環(huán)境,使其在課堂上就能接觸到實際問題和環(huán)境,從而學(xué)會在復(fù)雜條件下利用所學(xué)理論解決問題。要搞好案例教學(xué),必須從教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)組織與實施、教學(xué)總結(jié)與討論幾個環(huán)節(jié)抓起。
在具體教學(xué)中,還要注意以下問題:第一,選擇與設(shè)計案例時,要考慮案例的針對性、復(fù)雜性,最好是授課教師與具有豐富經(jīng)驗的軟件工程師共同編寫,可以從軟件工程生命周期的角度出發(fā),選擇一個軟件工程項目的全部過程,也可以將一個大型項目的某一個階段作為教學(xué)案例。第二,案例涉及多門計算機課程。在講授過程中,最好由多位相應(yīng)課程老師共同組織教學(xué)。第三,教師布置案例后,學(xué)生可以進行“討論式”學(xué)習(xí),在這個過程中,學(xué)生是項目的主體,教師起到組織、指導(dǎo)、咨詢的`作用??蓪W(xué)生分成若干個小組,每個學(xué)生均有機會參加討論。
“軟件過程及管理”是軟件工程教學(xué)內(nèi)容中的一個重點,軟件過程及其管理是長期開發(fā)實踐中提煉的內(nèi)容,如軟件開發(fā)過程中的時間控制、人與人之間的合作和交流等。該內(nèi)容只有在實踐中才能切身體會到其正確性和必要性。因而這部分的教學(xué)宜采用“實踐型”教學(xué)方式,以課程設(shè)計的形式,學(xué)生以小組為單位共同討論、協(xié)商完成任務(wù)。
3。2組織課堂討論,形成教學(xué)互動我國有句名言:“授人以魚,不如授人以漁”。學(xué)生是教學(xué)活動的核心,教師要利用合適的方法調(diào)動學(xué)生的積極心理和參與意識,改變傳統(tǒng)的教師高高在上的教學(xué)方式,讓學(xué)生參與教學(xué)過程,有機會發(fā)表自己的看法。
為了提高軟件工程教學(xué)質(zhì)量,學(xué)校還可以采取開辦講座的形式,針對一些專題,如uml知識、軟件測試技術(shù)與崗位需求、第四代技術(shù)等。聘請軟件園區(qū)或科研院所的專家到校內(nèi)開展講座,擴大教師和學(xué)生的知識面。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)也是一種較好的教學(xué)形式,軟件工程相關(guān)教師共同建立軟件工程站,將課程安排、教學(xué)大綱、多媒體課件、研究案例、文檔模板、工程規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)、實踐項目和要求等,以及大量的、有價值的參考書籍清單、電子文獻等放在網(wǎng)上,供學(xué)生隨時查閱。同時,教師和學(xué)生也可以在網(wǎng)上進行交流和答疑,擴大教學(xué)時間和空間。
如上所述,軟件工程教學(xué)內(nèi)容寬泛,涉及面廣,教學(xué)中有許多圖形,利用多媒體教學(xué)手段,將教學(xué)內(nèi)容制作成多媒體課件,能夠在同樣的一節(jié)課內(nèi)教授更多的內(nèi)容,形象化地展示軟件工程基本原理,還可以動態(tài)演示軟件項目結(jié)構(gòu)和設(shè)計細節(jié),利于學(xué)生理解教學(xué)內(nèi)容。
3。3加強實踐環(huán)節(jié)從本質(zhì)上看,軟件工程的實踐性和綜合性是其他相關(guān)課程難以比擬的。因此,必須結(jié)合設(shè)計項目和實際應(yīng)用加以施教。才能取得良好的教學(xué)效果。那么,在把握教學(xué)進度的同時,必須及早安排好課程設(shè)計,讓學(xué)生同步開展課程設(shè)計。這樣,理論課講完了,課程設(shè)計也基本結(jié)束,學(xué)生們能從理論和實踐的結(jié)合上,加深對軟件工程知識難點、重點的理解,進一步深刻理解軟件過程和系統(tǒng)消化理論知識,訓(xùn)練項目設(shè)計的思路,鍛煉實際開發(fā)能力,培養(yǎng)嚴(yán)格規(guī)范的項目開發(fā)方法和步驟,體驗文檔編寫整理、階段性評審總結(jié)以及軟件測試等各個方面的工作流程,直接培養(yǎng)了學(xué)生從事實際開發(fā)的能力。
3。4派骨干教師參加企業(yè)項目實踐學(xué)校的教師大多是青年教師,實際開發(fā)經(jīng)驗較少,要將《軟件工程》課程教好、教活,有一定的難度,學(xué)校辦學(xué)資金緊張,也不可能花錢送教師參加培訓(xùn),可以利用暑期時間,派骨干教師參加軟件企業(yè)具體項目的開發(fā),既為專業(yè)培養(yǎng)了教師,也節(jié)約了成本,同時教師參與開發(fā)的具體項目也可以作為教學(xué)中的案例或項目驅(qū)動教學(xué)中的項目積累起來。
3。5引進培訓(xùn)機構(gòu),多方共同培養(yǎng)學(xué)生目前計算機軟件類培訓(xùn)機構(gòu)非常多,其中有一批專門針對計算機專業(yè)畢業(yè)生,受軟件企業(yè)委托開展定向培訓(xùn),其培訓(xùn)內(nèi)容與《軟件工程》課程內(nèi)容有許多是相同的。在國家的大力支持下,國內(nèi)已經(jīng)建設(shè)了中關(guān)村軟件園、大連軟件園、成都軟件園、西安軟件園等國家級軟件企業(yè)園區(qū),同時也成立了大型的實訓(xùn)基地與培訓(xùn)中心,這些機構(gòu)目前都開展軟件工程項目培訓(xùn)。學(xué)校在師資力量薄弱、硬件資源相對落后的情況下,可以考慮與上述培訓(xùn)機構(gòu)合作,采取派學(xué)生出去、將培訓(xùn)機構(gòu)引進學(xué)校、課程輸出和置換等各種方式,開展軟件工程培訓(xùn),提高教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生實際工作能力,為學(xué)生順利就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
《軟件工程》教學(xué)的目標(biāo),一是培養(yǎng)學(xué)生運用軟件工程的基本知識開發(fā)實際軟件項目的能力,強調(diào)對過程的理解,方法的掌握,技術(shù)和工具的應(yīng)用,以及對團隊的重視:二是培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)、求實的科學(xué)態(tài)度和團隊合作精神。以上僅從從實踐教學(xué)環(huán)節(jié),教師隊伍培養(yǎng),引進培訓(xùn)機構(gòu),改建教學(xué)方法、采取多種教學(xué)形式等方面提出了一些想法,要想真正達到上述目標(biāo),還需要進一步深入研究和思考。
[1]杜晶,王鳳芹,李祁。軟件工程課程教學(xué)特征與改革[j]福建電腦,20xx,(06)
[2]沈備軍,顧春華。軟件工程教學(xué)模式的研究和實踐[j]。計算機教育,20xx。(01)
[3]潘婭歙件工程教學(xué)方法探索[j]。西南科技大學(xué)高教研究,20xx,(02)
[4]林丕源,劉才興,張明武,徐建民。軟件工程專業(yè)的實踐教學(xué)改革初探[m]實驗室研究與探索,20xx,(12)
食堂改進方案篇十三
近年來,食品安全問題屢屢被曝光,引起了廣泛的社會關(guān)注。尤其是食堂,作為供應(yīng)校內(nèi)人員食物的重要場所,其改進成為了當(dāng)務(wù)之急。作為一名大學(xué)生,我也時常在食堂就餐,這讓我對食堂改進問題有了更深刻的認(rèn)識。在學(xué)校食堂改進的過程中,我也經(jīng)歷了一些酸甜苦辣,從中收獲了許多體會和心得。以下就我個人的觀察和思考,談?wù)勈程酶倪M的重要性,以及我對食堂改進的建議和期望。
首先,食堂改進的重要性不言而喻。食堂是供應(yīng)校內(nèi)成員的重要場所,食品安全和營養(yǎng)健康是其首要任務(wù)。然而,在過去的一段時間里,食堂的食品安全問題頻發(fā),引起了師生們的擔(dān)憂。尤其是食材的來源、儲存和加工環(huán)節(jié),都存在諸多問題。這些問題引起了人們對食堂的質(zhì)疑,也對學(xué)校的形象產(chǎn)生了負面影響。因此,改善食堂的食品安全問題,不僅是保障師生身體健康的重要舉措,也是提升學(xué)校形象和學(xué)習(xí)環(huán)境的有效手段。
其次,對于食堂改進,我認(rèn)為應(yīng)該從多個方面著手。首先,加強食品安全監(jiān)管。學(xué)校應(yīng)該加強對食堂食品的質(zhì)量監(jiān)控,建立健全的食品安全法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。對廚房環(huán)境、食品儲存和加工設(shè)備等進行定期檢查,確保食品的安全和衛(wèi)生。同時,加強供應(yīng)鏈管理,從食材的采購到供應(yīng)環(huán)節(jié)都要建立嚴(yán)格的監(jiān)管制度,確保食品流通環(huán)節(jié)的安全可控。
此外,提高職工素質(zhì)是食堂改進的關(guān)鍵。職工是食堂的主要從業(yè)人員,他們直接接觸食品,也是食堂安全和衛(wèi)生的第一負責(zé)人。因此,提高職工對食品安全和衛(wèi)生的教育意識至關(guān)重要。學(xué)??梢越M織培訓(xùn)班,加強對食品安全知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高職工的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量。只有通過提高員工素質(zhì),才能真正保證食堂的食品安全。
而對于我個人來說,作為學(xué)生,也有一些期望和建議。首先,食堂應(yīng)該加強菜品的調(diào)配和多樣性,滿足師生的口味需求。學(xué)生每天在食堂吃飯,味道單一和重復(fù)的問題也是讓學(xué)生們感到困擾的。因此,食堂可以增加一些新的菜品和口味,提供更多選擇,讓師生在飲食上有更好的體驗。
其次,食堂應(yīng)該注重食品的營養(yǎng)和健康。在現(xiàn)代都市生活中,飲食健康已成為人們關(guān)注的熱點話題。因此,食堂在改進過程中可以增加一些低脂、低糖、低鹽的菜品,給予學(xué)生更多健康的選擇。另外,蔬菜水果的供應(yīng)也應(yīng)該加強,保證師生攝入足夠的維生素和營養(yǎng)元素。
最后,我希望食堂能夠注重環(huán)保。在食品儲存和加工過程中,盡量避免使用一次性塑料制品,減少對環(huán)境的污染。食堂可以采用可降解的環(huán)保材料,推行環(huán)保餐具使用,引導(dǎo)師生養(yǎng)成環(huán)保意識和習(xí)慣。
綜上所述,食堂改進是一項重要而復(fù)雜的任務(wù),需要學(xué)校、食堂管理者和學(xué)生的共同努力。只有通過加強監(jiān)管、提高員工素質(zhì)、增加菜品的多樣性和注重食品的營養(yǎng)健康,才能為師生提供一個安全、健康、舒適的飲食環(huán)境。相信隨著不斷改進和完善,食堂將成為校園內(nèi)一道亮麗的風(fēng)景線,更好地滿足師生的需求。

