只有進(jìn)行全面的總結(jié)，我們才能真正認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處和短處，為自己的進(jìn)步找到方向。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要我們從整體上把握，不只是匆匆忙忙地羅列觀點(diǎn)。以下是我在各個(gè)領(lǐng)域搜集整理的一些總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。
拜訪客戶(hù)新聞稿篇一
客戶(hù)名稱(chēng)：abc有限公司
拜訪目的：了解公司業(yè)務(wù)，探討合作機(jī)會(huì)
拜訪結(jié)果：
1.了解abc有限公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，以及市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)情況。
2.與abc有限公司的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入的交流，探討了可能的合作方式和合作領(lǐng)域。
有限公司對(duì)與我們合作持開(kāi)放態(tài)度，并愿意提供更多信息以便我們進(jìn)一步了解其業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。
4.我們已經(jīng)確定了一個(gè)具體的合作領(lǐng)域，并約定在下周進(jìn)行更深入的討論。
改進(jìn)建議：
1.需要更深入地了解abc有限公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，以便更好地理解其市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)情況。
2.需要加強(qiáng)我們與abc有限公司的溝通和交流，以便更好地了解其需求和期望，并更好地展示我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
備注：
1.在拜訪過(guò)程中，我們得到了abc有限公司員工的熱情接待和支持，讓我們感到非常舒適和放松。
2.我們需要加強(qiáng)我們的市場(chǎng)研究，以便更好地了解市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)情況，以及更好地展示我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
拜訪客戶(hù)新聞稿篇二
為貫徹落實(shí)董事長(zhǎng)新一年的工作指示精神，在總經(jīng)理室的推動(dòng)安排下，酒店于3月初開(kāi)始，整合營(yíng)銷(xiāo)部、中餐廳的資源，在總經(jīng)理室的帶動(dòng)下，對(duì)酒店近150戶(hù)新老客戶(hù)進(jìn)行拜訪促銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)這次的拜訪促銷(xiāo)活動(dòng)，收集了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的信息，增進(jìn)了酒店和客戶(hù)之間的感情聯(lián)系，聽(tīng)取了客戶(hù)對(duì)我們酒店在經(jīng)營(yíng)管理上的意見(jiàn)和有益建議，為酒店拓寬經(jīng)營(yíng)思路，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略提供借鑒。現(xiàn)就這段時(shí)間走訪收集到的意見(jiàn)、建議和我們的一些思考總結(jié)歸納如下：
從走訪過(guò)程當(dāng)中收集到的客戶(hù)反饋意見(jiàn)看，主要集中在以下幾個(gè)方面：
1、 硬件方面，酒店新樓的環(huán)境裝修基本得到大多數(shù)客戶(hù)的認(rèn)可，一些配置也很有檔次，反映的存在問(wèn)題主要有：房間空間要的太小；有的房間洗手間配置的淋浴頭、坐廁不科學(xué)；房間隔音太差；中華廳的空間布局不合理，多功能宴會(huì)廳老舊；夜總會(huì)包廂空間太小等。
2、 軟件方面，酒店的服務(wù)品牌還是得到大多數(shù)人的肯定，但還是偶有反映宴會(huì)服務(wù)不到位，夜總會(huì)人少有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，有時(shí)上菜速度慢、不按程序上菜，保安素質(zhì)差、服務(wù)不到位等問(wèn)題。
3、 價(jià)格方面，大多數(shù)客戶(hù)對(duì)酒店的房?jī)r(jià)較為接受，認(rèn)為按酒店的檔次和房間配置的具體情況價(jià)位較為合理。但要保持相對(duì)穩(wěn)定的房?jī)r(jià)，不能經(jīng)常變動(dòng)。中餐廳和夜總會(huì)的收費(fèi)大多數(shù)客戶(hù)頗有微詞，特別是中餐的高檔海鮮和燕窩魚(yú)翅的價(jià)格客人意見(jiàn)較大，認(rèn)為物無(wú)所值。
4、 經(jīng)營(yíng)方面，宣傳多營(yíng)銷(xiāo)手段少，宣傳內(nèi)容空洞無(wú)物，對(duì)消費(fèi)者沒(méi)有吸引力。市場(chǎng)嗅覺(jué)不靈敏，部門(mén)各自為政，沒(méi)有系統(tǒng)性的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和適用市場(chǎng)變化的經(jīng)營(yíng)手段。
1、 認(rèn)清形勢(shì)擺正位置，目前當(dāng)?shù)鼐频旰蛫蕵?lè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，后起之秀風(fēng)起云涌，而消費(fèi)者日趨成熟理智，消費(fèi)選擇余地較大。因此必須拋棄以往唯我獨(dú)尊、高高在上的自我認(rèn)識(shí)，主動(dòng)的去認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、了解市場(chǎng)。在硬件目前無(wú)法很快改造的情況下，只有靈敏的捕捉到市場(chǎng)變化的先兆，牢牢把握市場(chǎng)發(fā)展變化的規(guī)律，適時(shí)的調(diào)整酒店的經(jīng)營(yíng)管理策略和手段，才能搶占到市場(chǎng)發(fā)展先機(jī)，使我們酒店的經(jīng)營(yíng)始終立于不敗之地。
2、 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最終結(jié)果，就是利潤(rùn)空間的壓縮，只有通過(guò)各種手段，最大限度的去占有市場(chǎng)，不斷的把市場(chǎng)做強(qiáng)做大，才能獲取企業(yè)的目標(biāo)利潤(rùn)，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供足夠的資金保障。因此，給經(jīng)營(yíng)管理者放權(quán)、讓利于消費(fèi)者就就顯得尤為重要。
3、 要制定系統(tǒng)性酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃，在全年的不同時(shí)段或季節(jié)，根據(jù)各部門(mén)產(chǎn)品的不同特性，整合各部門(mén)的產(chǎn)品資源，對(duì)酒店的產(chǎn)品進(jìn)行精選組合包裝，適時(shí)的推向市場(chǎng)。并經(jīng)常的去制造賣(mài)點(diǎn)，不斷開(kāi)發(fā)餐飲、娛樂(lè)、客房等新的消費(fèi)產(chǎn)品，把握消費(fèi)潮流，引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展的方向。
4、 要在穩(wěn)住老客戶(hù)的`同時(shí)，努力拓展新客戶(hù)。通過(guò)這次走訪活動(dòng)，
發(fā)現(xiàn)在彩塘、庵埠、甚至金石和東鳳一帶，還有很多規(guī)模不小的企業(yè)從來(lái)沒(méi)有來(lái)酒店消費(fèi)，或者說(shuō)偶有來(lái)消費(fèi)沒(méi)有引起我們的重視。但沒(méi)來(lái)我們酒店消費(fèi)不等于他們不消費(fèi)，這就是我們應(yīng)該努力爭(zhēng)取的原因。營(yíng)銷(xiāo)部應(yīng)該加大客戶(hù)資料收集和拜訪力度，有針對(duì)性的建立客戶(hù)檔案并進(jìn)行拜訪，以擴(kuò)大酒店的消費(fèi)群體，培育潛在的消費(fèi)對(duì)象。
5、 必須加強(qiáng)企業(yè)管理，進(jìn)一步提高企業(yè)的執(zhí)行力，規(guī)范各種工作程序和服務(wù)流程，加強(qiáng)部門(mén)間的溝通合作，減少內(nèi)耗，努力提高工作服務(wù)效能。
6、 要進(jìn)一步提高酒店的經(jīng)營(yíng)管理水平，完善各種經(jīng)營(yíng)管理的配套
措施，建立各種適用市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展的管理制度，大力吸納和培育適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的管理和服務(wù)人才，建立完善有吸引力的工資福利制度，充實(shí)企業(yè)文化的內(nèi)涵，努力提高管理服務(wù)水平。
7、 應(yīng)加強(qiáng)同外部同行之間的交流和聯(lián)系，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)等辦法，虛心學(xué)習(xí)和吸收同行的先進(jìn)管理理念和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以適應(yīng)新形勢(shì)下酒店業(yè)發(fā)展的需要。
8、 冰凍三尺非一日之寒，要解決酒店的問(wèn)題不能一蹴而就，只有轉(zhuǎn)變觀念、腳踏實(shí)地，拿出實(shí)實(shí)在在的具體措施，才能夠改變酒店目前被動(dòng)的局面。
拜訪客戶(hù)新聞稿篇三
1、明確拜訪的目的
針對(duì)客戶(hù)的不同談判階段，有一個(gè)清晰的、能通過(guò)一次拜訪實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。如：給客戶(hù)留下一個(gè)良好的印象，和客戶(hù)建立聯(lián)系，加深印象，了解客戶(hù)預(yù)算，解決客戶(hù)的技術(shù)疑問(wèn)，消除客戶(hù)價(jià)格疑慮，讓客戶(hù)認(rèn)可售后服務(wù)保障體系，爭(zhēng)取客戶(hù)的口頭承諾，達(dá)成協(xié)議等小目標(biāo)，與客戶(hù)的密切程度也穩(wěn)步提升，隨著各個(gè)小目標(biāo)的`實(shí)現(xiàn)，簽單也就成為水到渠成的事了。
2、了解有價(jià)值的客戶(hù)信息
對(duì)我們最有幫助的信息，如被一般人忽視的，或者不容易收集到的，比如客戶(hù)引以為豪的事件，獲得過(guò)的榮譽(yù)，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)，深層次的顧慮等。
3、準(zhǔn)備好資料和輔助工具
準(zhǔn)備足夠的宣傳資料、演講的ppt資料、名片等，有時(shí)需要帶些公司小禮品和演示的產(chǎn)品硬件。
4、要做好路線規(guī)則，統(tǒng)一安排好工作，合理利用時(shí)間，提高拜訪效率。
2、提前了解客戶(hù)的相關(guān)信息。給客戶(hù)打電話不能過(guò)于僵硬，說(shuō)話要隨和有禮貌。
3、拜訪客戶(hù)前，一定要提前與客戶(hù)約好拜訪時(shí)間。
注意：儀容儀表干凈、整潔，保持良好的服務(wù)形象。準(zhǔn)時(shí)拜訪按照與客戶(hù)約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，不遲到。尊重客戶(hù)，態(tài)度誠(chéng)實(shí)大方，不能與客戶(hù)發(fā)生任何沖突和爭(zhēng)論。
拜訪結(jié)束時(shí)向客戶(hù)表示感謝，告辭。記住本次拜訪的目標(biāo)，引導(dǎo)客戶(hù)向本次“目標(biāo)”方向進(jìn)行。收集決策人和影響決策人的信息。
認(rèn)真聆聽(tīng)客戶(hù)的反饋，記錄下來(lái)，能夠當(dāng)場(chǎng)解決的就當(dāng)場(chǎng)解決；對(duì)客戶(hù)提出的要求，無(wú)法決定時(shí)，明確告知客戶(hù)，自己無(wú)法當(dāng)場(chǎng)決定，需要向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后，再答復(fù)，將詳細(xì)的處理情況反饋給客戶(hù)。
1、記錄訪談中得到的重要信息。
2、對(duì)比訪前計(jì)劃的目標(biāo)是否達(dá)成。
3、未達(dá)成的重點(diǎn)？原因？
4、是否有達(dá)成的希望，如何達(dá)成？
5、排定下次訪談的時(shí)間，并記錄重要事項(xiàng)，以作為下次訪談的內(nèi)容依據(jù)。
6、檢討一下自己訪談時(shí)的態(tài)度、行為、顧客的感覺(jué)？并想一想如何改過(guò)能更好的達(dá)成拜訪目的。
拜訪客戶(hù)新聞稿篇四
客戶(hù)拜訪可謂是一個(gè)成功銷(xiāo)售人員最基本的工作了：市場(chǎng)調(diào)查需要拜訪客戶(hù)、新品推廣需要拜訪客戶(hù)、銷(xiāo)售促進(jìn)需要拜訪客戶(hù)、客情維護(hù)還是需要拜訪客戶(hù)。很多銷(xiāo)售人員也都有同感：只要客戶(hù)拜訪成功，產(chǎn)品銷(xiāo)售的其它相關(guān)工作也會(huì)隨之水到渠成。那么首次拜訪客戶(hù)的時(shí)候我們?cè)撟⒁饽切┦马?xiàng)呢。
任何客戶(hù)只有在心情好、氛圍好的情況下，才有可能產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望。很多銷(xiāo)售員見(jiàn)到客戶(hù)以后，經(jīng)常會(huì)不由自主地說(shuō)一些使氣氛變得沉悶的話題，例如：“哎呀你看天氣太熱了，滿(mǎn)身大汗”——這樣的話題盡可能地少說(shuō)，盡量說(shuō)一些輕松愉快的話題。
禮貌會(huì)贏得客戶(hù)的好感，進(jìn)而把這種好感轉(zhuǎn)變成對(duì)你的信任。作為銷(xiāo)售員，要把禮貌體現(xiàn)在實(shí)際行動(dòng)中，化成客戶(hù)能夠看到的行為。
在對(duì)方未開(kāi)口之前，以親切的音調(diào)打招呼問(wèn)候，如：“徐總，早上好!”
將名片雙手遞上，交換后，表達(dá)謝意;如：“這是我的名片，謝謝您能抽出時(shí)間讓我見(jiàn)到您!
營(yíng)造氣氛，以拉近彼此的距離，緩和緊張情緒;如：“徐總，我是您部門(mén)的張工介紹來(lái)的，聽(tīng)他說(shuō)，你是一個(gè)很隨和的領(lǐng)導(dǎo)”?！靶炜?，前兩天我和您通電話，我發(fā)現(xiàn)您是一位很隨和的人?！钡鹊龋T如此類(lèi)比較工委的語(yǔ)言。請(qǐng)記住，沒(méi)有人愿意聽(tīng)不好聽(tīng)的話。
拜訪客戶(hù)后，在起立辭別時(shí)，應(yīng)該把客戶(hù)的椅子放回原地——這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的行為就能讓客戶(hù)建立起對(duì)你的好感。所以說(shuō)，在任何時(shí)候都要注意類(lèi)似的行為。
或者，你可以順手甚至是刻意地把用過(guò)的一次性紙杯拿起來(lái)，專(zhuān)門(mén)放到垃圾筒里。這也是一個(gè)有禮貌的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售員的行為——盡管客戶(hù)說(shuō)不用了，但仍然要堅(jiān)持做到，使之成為一種習(xí)慣。
銷(xiāo)售人員首次拜訪客戶(hù)，更要顯示出其專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，一舉一動(dòng)都要表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)，這種專(zhuān)業(yè)性來(lái)自你的.微笑，來(lái)自你的握手，就像沃爾瑪?shù)拿恳粋€(gè)員工最好的微笑是要露出八顆牙齒一樣，專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn)也是贏得信任的一個(gè)重要因素。
設(shè)法使每一次與客戶(hù)之間的拜訪都是一種對(duì)話性質(zhì)，其目的是要讓客戶(hù)多說(shuō)。
很多銷(xiāo)售員，見(jiàn)到客戶(hù)以后就不厭其煩地說(shuō)，在他描述產(chǎn)品之后客戶(hù)卻總結(jié)了兩個(gè)字“不要”，這是非常不專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn)。如果客戶(hù)不說(shuō)話，怎么辦呢?可以用提問(wèn)的方法引導(dǎo)客戶(hù)去說(shuō)，使之成為對(duì)話性質(zhì)的拜訪。
作為銷(xiāo)售人士的首次拜訪，只要把自己表述的信息清晰明了的表達(dá)給客戶(hù)，自己在待人接物方面都自然有禮，為客戶(hù)留下好的第一印象，這樣以后的再次回訪就會(huì)很有希望，那么銷(xiāo)售的過(guò)程就會(huì)比較順利。
拜訪客戶(hù)新聞稿篇五
拜訪對(duì)象：張先生，某公司總經(jīng)理
拜訪目的：了解公司業(yè)務(wù)背景和發(fā)展情況，建立合作關(guān)系
拜訪結(jié)果：
1.公司背景：
張先生介紹了公司的發(fā)展歷程、主營(yíng)業(yè)務(wù)以及目前的市場(chǎng)地位。該公司成立于2010年，是一家專(zhuān)注于智能制造領(lǐng)域的公司。公司規(guī)模近300人，擁有多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)遍布全國(guó)。
2.合作意向：
張先生表達(dá)了與該公司建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的愿望，并介紹了公司的產(chǎn)品和服務(wù)，詢(xún)問(wèn)了我們的技術(shù)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。我回答了相關(guān)問(wèn)題，并就雙方的合作方向和合作模式進(jìn)行了深入交流。
3.收獲和反思：
通過(guò)與張先生的交流，我更加深入地了解了該公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展情況，也感受到了公司對(duì)智能制造領(lǐng)域的專(zhuān)注和熱愛(ài)。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到在與該公司合作時(shí)，我們需要進(jìn)一步提高自己的技術(shù)和服務(wù)水平，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
備注：
在拜訪過(guò)程中，張先生給了我很多寶貴的建議和意見(jiàn)，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)并加以改進(jìn)。同時(shí)，我也向張先生提供了我們公司的宣傳資料，以便他更好地了解我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
拜訪客戶(hù)新聞稿篇六
一．基本功
1.沒(méi)有一流的人品就不會(huì)有一流的業(yè)績(jī)。誠(chéng)實(shí)守信是銷(xiāo)售人員走向成功的基石。樂(lè)觀積極向上的心態(tài)是銷(xiāo)售人員的不敗法寶。
2.銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具有高尚的職業(yè)道德：
應(yīng)該不斷提高自己對(duì)所服務(wù)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
要對(duì)客戶(hù)一視同仁。
應(yīng)該客觀公正地評(píng)價(jià)自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3.提高技能的四個(gè)“必須具備”
1)頑強(qiáng)的學(xué)習(xí)精神
2)有效的溝通技能：學(xué)會(huì)有效的傾聽(tīng)，全神貫注、盡量避免先入為主、對(duì)客戶(hù)的話題感興趣、對(duì)客戶(hù)發(fā)出的信息適當(dāng)進(jìn)行反饋、與客戶(hù)有適當(dāng)?shù)墓缠Q、不要隨意的打斷客戶(hù)的談話。
3)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間管理方法
4．銷(xiāo)售人員必須具備的基本禮儀：
講究個(gè)人衛(wèi)生，衣著要整潔。
著裝打扮要合體、適度。
儀容儀表要能體現(xiàn)自己的個(gè)性
要努力創(chuàng)造積極的談話環(huán)境應(yīng)與客戶(hù)保持適當(dāng)?shù)木嚯x
應(yīng)盡量避免以自我為中心或沉默寡言
應(yīng)積極尋找客戶(hù)感興趣的話題
5.需找潛在客戶(hù)必須堅(jiān)持的原則:相信銷(xiāo)售是一項(xiàng)非常艱苦的工作，但相對(duì)來(lái)說(shuō)也是一項(xiàng)回報(bào)率很高的工作，要有不怕吃的精神，比常人付出更多。銷(xiāo)售人員獲取信息的方法：觀察法、視聽(tīng)法、詢(xún)問(wèn)法、閱讀法、推理法、預(yù)測(cè)法、投書(shū)法、購(gòu)買(mǎi)法、采集法。尋找客戶(hù)時(shí)要積極轉(zhuǎn)變思維；客戶(hù)的心理特征有以下幾類(lèi)：沉默寡言型、高傲自大型、優(yōu)柔寡斷型、謹(jǐn)慎穩(wěn)定性、怪癖型、頑固型、隨和型、懷疑型，銷(xiāo)售對(duì)不同心理特征的客戶(hù)區(qū)別對(duì)待，是更有針對(duì)性。
6.尋找潛在客戶(hù)的方法；我們要盡可能的擴(kuò)大自己的關(guān)系網(wǎng)，這樣才能抓住更多的客戶(hù)啊，還要學(xué)會(huì)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里贏得客戶(hù)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些弱點(diǎn)和哪些不足我們都要一一了解啊。最重要的是要和陌生人打交道，因?yàn)槭烊硕际菑哪吧碎_(kāi)始的啊。永遠(yuǎn)不要放棄未成交的客戶(hù)，需找潛在客戶(hù)的基本方法：地毯式尋找、資料查詢(xún)、電話查詢(xún)，會(huì)議查詢(xún)、廣告查詢(xún)、信函查詢(xún)、名人突擊查詢(xún)、委托他人尋找。
二．拜訪前的準(zhǔn)備工作
1.需要掌握客戶(hù)資料主要包括以下方面。
1)客戶(hù)的基本資料
2)客戶(hù)的受教育情況
3)家庭情況、生活情況、個(gè)性情況、事業(yè)情況、
4)人際關(guān)系情況5)個(gè)人喜好、購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)能力、拜訪時(shí)機(jī)。
2.要對(duì)自己的客戶(hù)進(jìn)行四項(xiàng)定位。
1)準(zhǔn)確了解客戶(hù)的實(shí)際需求。
2)準(zhǔn)確了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)能力。
3)準(zhǔn)確了解客戶(hù)有無(wú)決策權(quán)。
4)準(zhǔn)確了解客戶(hù)的信用狀況。
3.對(duì)自己的三點(diǎn)要求：
1)熟練掌握自己產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能更好的向客戶(hù)介紹自己的產(chǎn)品。
2)充分了解自己產(chǎn)品才能更好的回答客戶(hù)的問(wèn)題，消除客戶(hù)心中的疑問(wèn)。
3)充分了解產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)才能贏得客戶(hù)的滿(mǎn)意與尊敬。
4)讓客戶(hù)充分了解你的產(chǎn)品利益和企業(yè)利益，了解產(chǎn)品的差別利益。
5)準(zhǔn)確分析客戶(hù)存在疑惑的原因，并且做好解答和消除顧客的疑惑，必要的時(shí)候巧妙利用名人及權(quán)威專(zhuān)家解惑。
三．成功拜訪潛在客戶(hù)
1.給客戶(hù)留下良好的第一印象要求:
1)對(duì)自己的職業(yè)充滿(mǎn)自信
2)要對(duì)自我有信心
3)要對(duì)自己所服務(wù)的企業(yè)有信心
4)對(duì)自己的產(chǎn)品有信心5)對(duì)自己的個(gè)人形象有信心
6)要學(xué)會(huì)善于觀察，要多問(wèn)多聽(tīng)，不斷刺激客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。
拜訪客戶(hù)心得體會(huì)
首先是經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品知識(shí)認(rèn)識(shí)不多，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)快速的配出方案和報(bào)價(jià)都存在明顯的不足，解決這方面的問(wèn)題要針對(duì)這些集中性的問(wèn)題進(jìn)行解答。對(duì)他們的業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，使經(jīng)銷(xiāo)商在獨(dú)立面對(duì)客戶(hù)的情況下完成對(duì)產(chǎn)品的講解，提高項(xiàng)目成功率。
然后就是消費(fèi)者對(duì)空氣能熱水的認(rèn)知度低，沒(méi)有接受這種高效能產(chǎn)品，出現(xiàn)這種情況的原因除了空氣能熱水器的高端性外，在走訪的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品的熱情與支持度不高，沒(méi)有很好的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有力度的推廣與宣傳。只有零星的幾個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了宣傳。在這些因素下導(dǎo)致空氣能熱水蒙上了一層神秘的.面紗，如何揭開(kāi)這面面紗，除了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的逐漸滲透認(rèn)知外我們不能坐以待斃，要積極鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)投放做大，宣傳力度加大。是消費(fèi)者快速對(duì)產(chǎn)品接受和了解，加快空氣能熱水器的發(fā)展腳步。
第二，市場(chǎng)價(jià)格混亂，對(duì)品牌的價(jià)值認(rèn)識(shí)低
業(yè)務(wù)員初次拜訪客戶(hù)的心得
第一節(jié)：初次拜訪客戶(hù)應(yīng)該怎么聊
風(fēng)云人物答：
你要懂得商家的特點(diǎn)，對(duì)它們多些了解！對(duì)他們的產(chǎn)品、對(duì)手、經(jīng)營(yíng)策略多些了解才能有信心，共同話語(yǔ)才會(huì)多！記住實(shí)在是沒(méi)話說(shuō)了就說(shuō)句：“經(jīng)理您先忙，我跟您談的很愉快！期待我們的下次見(jiàn)面”就走人！
區(qū)域經(jīng)理答：
風(fēng)云人物答：
你現(xiàn)在只看一條線，就跟一個(gè)前輩學(xué)習(xí)，我相信這樣比較快些。。
渠道專(zhuān)家答：
在去客戶(hù)之前就應(yīng)該了解好這家公司的一些情況，如：實(shí)力多大，做什么產(chǎn)品，有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等。這樣你了解之后再去的話你會(huì)發(fā)現(xiàn)要跟他們聊的東西會(huì)很多！
拜訪客戶(hù)新聞稿篇七
在拜訪客戶(hù)過(guò)程中，為了達(dá)到成交的目的，往往需要與客戶(hù)進(jìn)行三番五次的溝通。在這一過(guò)程中，如果有重要的事情需要與客戶(hù)溝通，一定要事先約好時(shí)間。只有這樣，才能保證拜訪計(jì)劃的順利進(jìn)行。
在約見(jiàn)客戶(hù)的時(shí)候，一般有兩種約定時(shí)間，一種是自己所決定的訪問(wèn)時(shí)間，另一種則是客戶(hù)決定的。
自定的訪問(wèn)時(shí)間，是根據(jù)本身的銷(xiāo)售計(jì)劃或訪問(wèn)計(jì)劃安排的，大都是確定的.。例如考慮要去甲公司拜訪，因?yàn)樯衔缃煌〒頂D，而且即將訪問(wèn)的對(duì)象也有可能出去辦事，于是可以決定下午去拜訪。而如果去訪問(wèn)乙客戶(hù)的時(shí)候，知道對(duì)方通常下午都去處理售后服務(wù)，所以最好上午去訪問(wèn)為佳。這類(lèi)訪問(wèn)的時(shí)間是由自己決定的，是屬于自己比較能控制的問(wèn)題。
比較麻煩的是客戶(hù)來(lái)決定時(shí)間，談生意的活動(dòng)，一般來(lái)說(shuō)多半是遷就客戶(hù)的意愿，無(wú)法依照賣(mài)方的立場(chǎng)來(lái)定時(shí)間。在很多情況下，雖然你自己事先擬定了一個(gè)訪問(wèn)時(shí)間表，事實(shí)上仍舊必須循著客戶(hù)決定的時(shí)間去辦事，說(shuō)得極端一些，這個(gè)訪問(wèn)的時(shí)間經(jīng)過(guò)客戶(hù)決定后，即使心中有所不滿(mǎn)，還是要維持“客戶(hù)優(yōu)先”的原則。
而一旦與客戶(hù)約定了見(jiàn)面的時(shí)間后，你就必須注意守時(shí)，如果不能很好地把握這一點(diǎn)，那么你就會(huì)因此失去一次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
守時(shí)不是說(shuō)準(zhǔn)時(shí)就可以了。最理想的是提早十五分鐘到達(dá)，準(zhǔn)時(shí)去訪問(wèn)當(dāng)然不會(huì)有差錯(cuò)，但是如果客戶(hù)的手表稍微快了一些，那就不好了，因?yàn)榭蛻?hù)都是以自己的手表為準(zhǔn)的，盡管你所戴的表才是準(zhǔn)確的時(shí)間，但是對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，你已經(jīng)遲到了。
有些脾氣古怪的客戶(hù)，認(rèn)為約會(huì)遲到是不可原諒的事，即使沒(méi)有發(fā)生這種客戶(hù)表快的情形，而在約定的時(shí)間才到達(dá)，這樣也會(huì)由于沒(méi)有休息的時(shí)間，就馬上進(jìn)入正題，顯得過(guò)于倉(cāng)促。
但是來(lái)的太早也不好，比約定時(shí)間早二十分鐘以上，也許客戶(hù)在同你會(huì)面之前要先與另外的人洽談，那么你突然冒出來(lái)，會(huì)影響他們的氣氛，致使客戶(hù)心理不痛快。尤其是在做家庭拜訪時(shí)，你早到二十分鐘以上，可能這一家人正在整理房間，你的提高到達(dá)會(huì)使客戶(hù)感到厭煩。
所以，比約定時(shí)間早到十五分鐘是非常合理的，這樣可以獲得緩沖的余地，緩一口氣，假如在約定你之前的一位來(lái)客，提前十幾分鐘離去了。這樣你就與被訪者的會(huì)面時(shí)間增長(zhǎng)了十幾分鐘。
提早到達(dá)，尤其是夏季，剛好可以擦拭汗水，使燥熱的心情平復(fù)，然后游刃有余的與客戶(hù)交談，在寒冷的冬季，可以緩解一下僵硬的身體，使氣色慢慢轉(zhuǎn)佳。
在等待時(shí)要安靜，不要通過(guò)談話來(lái)消磨時(shí)間，這樣會(huì)打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表，可以問(wèn)助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及，可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對(duì)助理的老板有多么不滿(mǎn)，也一定要對(duì)他有禮貌。
每個(gè)人的時(shí)間都是一筆寶貴的資源，對(duì)于你的客戶(hù)來(lái)講，他們很多是企業(yè)或機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人，他們的時(shí)間更為寶貴，在拜訪過(guò)程中一定要節(jié)約他們的時(shí)間。一般情況下，問(wèn)候他們的電話不超過(guò)1分鐘，約訪電話最多不能超過(guò)3分鐘，產(chǎn)品介紹或服務(wù)介紹電話不要超過(guò)5分鐘。如果與重要的客戶(hù)談判，建立客戶(hù)關(guān)系的電話通常不要超過(guò)15分鐘，否則就不再適合電話拜訪了。
拜訪客戶(hù)新聞稿篇八
客戶(hù)名稱(chēng)：abc有限公司
拜訪目的：了解公司業(yè)務(wù)，探討合作機(jī)會(huì)。
拜訪結(jié)果總結(jié)：
有限公司是一家專(zhuān)注于智能制造領(lǐng)域的公司，致力于為客戶(hù)提供高效、智能的生產(chǎn)解決方案。
2.公司目前正致力于擴(kuò)大中國(guó)市場(chǎng)，計(jì)劃在未來(lái)兩年內(nèi)推出新的產(chǎn)品和服務(wù)。
有限公司對(duì)合作伙伴的選擇非常謹(jǐn)慎，要求合作伙伴在行業(yè)內(nèi)有深厚的技術(shù)積累和市場(chǎng)份額。
4.經(jīng)過(guò)交流，公司對(duì)我方的技術(shù)和市場(chǎng)策略表示認(rèn)可，并表示愿意進(jìn)一步探討合作機(jī)會(huì)。
有限公司建議我方在拜訪結(jié)束后進(jìn)一步研究公司的產(chǎn)品和服務(wù)，以便更好地了解其市場(chǎng)定位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
下一步行動(dòng)計(jì)劃：
1.進(jìn)一步了解abc有限公司的產(chǎn)品和服務(wù)，了解其在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位和優(yōu)勢(shì)。
2.與公司探討合作的可能性，提出具有建設(shè)性的合作建議。
3.為下一步的合作談判做好準(zhǔn)備，包括商務(wù)談判細(xì)節(jié)和合作模式等方面。
4.保持與公司的定期溝通，以便更好地了解其業(yè)務(wù)和市場(chǎng)需求，為進(jìn)一步合作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
備注：
1.在拜訪過(guò)程中，我方代表表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)和自信的態(tài)度，積極與公司探討業(yè)務(wù)合作機(jī)會(huì)。
2.公司對(duì)我方提出的合作建議表示認(rèn)可，并建議我們進(jìn)一步探討合作細(xì)節(jié)。
拜訪客戶(hù)新聞稿篇九
職場(chǎng)生涯中需要接觸的人很多，有時(shí)我們需要上門(mén)拜訪客戶(hù)，這種時(shí)候也要體現(xiàn)出應(yīng)有的職場(chǎng)禮儀，在客戶(hù)心里留下的印象會(huì)直接影響您的工作開(kāi)展，所以十分重要，以下是小編為大家搜集整理的拜訪客戶(hù)禮儀，希望大家喜歡!
守時(shí)不是說(shuō)準(zhǔn)時(shí)就可以了。最理想的是提早十五分鐘到達(dá)，準(zhǔn)時(shí)去訪問(wèn)當(dāng)然不會(huì)有差錯(cuò)，但是如果客戶(hù)的手表稍微快了一些，那就不好了，因?yàn)榭蛻?hù)都是以自己的手表為準(zhǔn)的，盡管你所戴的表才是準(zhǔn)確的時(shí)間，但是對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，你已經(jīng)遲到了。
有些脾氣古怪的客戶(hù)，認(rèn)為約會(huì)遲到是不可原諒的事，即使沒(méi)有發(fā)生這種客戶(hù)表快的情形，而在約定的時(shí)間才到達(dá)，這樣也會(huì)由于沒(méi)有休息的時(shí)間，就馬上進(jìn)入正題，顯得過(guò)于倉(cāng)促。
但是來(lái)的太早也不好，比約定時(shí)間早二十分鐘以上，也許客戶(hù)在同你會(huì)面之前要先與另外的人洽談，那么你突然冒出來(lái)，會(huì)影響他們的氣氛，致使客戶(hù)心理不痛快。尤其是在做家庭拜訪時(shí)，你早到二十分鐘以上，可能這一家人正在整理房間，你的提高到達(dá)會(huì)使客戶(hù)感到厭煩。
所以，比約定時(shí)間早到十五分鐘是非常合理的，這樣可以獲得緩沖的余地，緩一口氣，假如在約定你之前的一位來(lái)客，提前十幾分鐘離去了。這樣你就與被訪者的會(huì)面時(shí)間增長(zhǎng)了十幾分鐘。
提早到達(dá)，尤其是夏季，剛好可以擦拭汗水，使燥熱的心情平復(fù)，然后游刃有余的與客戶(hù)交談，在寒冷的冬季，可以緩解一下僵硬的身體，使氣色慢慢轉(zhuǎn)佳。
在等待時(shí)要安靜，不要通過(guò)談話來(lái)消磨時(shí)間，這樣會(huì)打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表，可以問(wèn)助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及，可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對(duì)助理的老板有多么不滿(mǎn)，也一定要對(duì)他有禮貌。
在拜訪客戶(hù)過(guò)程中，為了達(dá)到成交的目的，往往需要與客戶(hù)進(jìn)行三番五次的溝通。在這一過(guò)程中，如果有重要的事情需要與客戶(hù)溝通，一定要事先約好時(shí)間。只有這樣，才能保證拜訪計(jì)劃的順利進(jìn)行。
在約見(jiàn)客戶(hù)的時(shí)候，一般有兩種約定時(shí)間，一種是自己所決定的訪問(wèn)時(shí)間，另一種則是客戶(hù)決定的。
自定的訪問(wèn)時(shí)間，是根據(jù)本身的銷(xiāo)售計(jì)劃或訪問(wèn)計(jì)劃安排的，大都是確定的。例如考慮要去甲公司拜訪，因?yàn)樯衔缃煌〒頂D，而且即將訪問(wèn)的對(duì)象也有可能出去辦事，于是可以決定下午去拜訪。而如果去訪問(wèn)乙客戶(hù)的時(shí)候，知道對(duì)方通常下午都去處理售后服務(wù)，所以最好上午去訪問(wèn)為佳。這類(lèi)訪問(wèn)的時(shí)間是由自己決定的，是屬于自己比較能控制的問(wèn)題。
比較麻煩的是客戶(hù)來(lái)決定時(shí)間，談生意的活動(dòng)，一般來(lái)說(shuō)多半是遷就客戶(hù)的意愿，無(wú)法依照賣(mài)方的立場(chǎng)來(lái)定時(shí)間。在很多情況下，雖然你自己事先擬定了一個(gè)訪問(wèn)時(shí)間表，事實(shí)上仍舊必須循著客戶(hù)決定的時(shí)間去辦事，說(shuō)得極端一些，這個(gè)訪問(wèn)的時(shí)間經(jīng)過(guò)客戶(hù)決定后，即使心中有所不滿(mǎn)，還是要維持“客戶(hù)優(yōu)先”的原則。
而一旦與客戶(hù)約定了見(jiàn)面的時(shí)間后，你就必須注意守時(shí)，如果不能很好地把握這一點(diǎn)，那么你就會(huì)因此失去一次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
每個(gè)人的時(shí)間都是一筆寶貴的資源，對(duì)于你的客戶(hù)來(lái)講，他們很多是企業(yè)或機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人，他們的時(shí)間更為寶貴，在拜訪過(guò)程中一定要節(jié)約他們的時(shí)間。一般情況下，問(wèn)候他們的電話不超過(guò)1分鐘，約訪電話最多不能超過(guò)3分鐘，產(chǎn)品介紹或服務(wù)介紹電話不要超過(guò)5分鐘。如果與重要的客戶(hù)談判，建立客戶(hù)關(guān)系的電話通常不要超過(guò)15分鐘，否則就不再適合電話拜訪了。
拜訪客戶(hù)的目的是為了與客戶(hù)達(dá)成有效的協(xié)議，而達(dá)成協(xié)議的決定權(quán)一般掌握在決策人手中。這些決策人對(duì)企業(yè)單位而言主要是指公司的負(fù)責(zé)人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、廠長(zhǎng)等，對(duì)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位而言主要是黨委書(shū)記、廳長(zhǎng)、局長(zhǎng)、處長(zhǎng)、主任等。在這方面，至少你要找到相關(guān)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，誰(shuí)有決定權(quán)就在誰(shuí)身上多花些時(shí)間。當(dāng)然，也不排除其他人員的輔助作用，但主要精力還是要放在決策人身上，這樣拜訪的效率才會(huì)大大提高。
約見(jiàn)客戶(hù)除了要守時(shí)外，還需要掌握其他重要的約見(jiàn)禮儀，只有這樣你才能早日成為一名出色的銷(xiāo)售人員。
當(dāng)一個(gè)到客戶(hù)辦公室或家中訪問(wèn)，進(jìn)門(mén)之前要先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén)，然后站在門(mén)口等候，按鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，無(wú)人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)，當(dāng)看見(jiàn)客戶(hù)時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，然后再說(shuō)明來(lái)意。
進(jìn)入客戶(hù)的辦公室或家中，要主動(dòng)向在場(chǎng)的人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。在客戶(hù)家中，未經(jīng)邀請(qǐng)，不能參觀住房，即使是熟悉的客戶(hù)家，也不要任意撫摸或玩弄客戶(hù)桌上的東西，不要觸動(dòng)室內(nèi)的書(shū)籍、花草及其他陳設(shè)物品。
要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著客戶(hù)的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手帕捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出聲音，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié)，但它們組合起來(lái)就構(gòu)成了客戶(hù)對(duì)你的總體印象。
另外，女性必須注意的一點(diǎn)是：人前化妝是男士最討厭的女性習(xí)慣。當(dāng)然女性在餐館就餐后，讓人見(jiàn)到補(bǔ)口紅，輕輕補(bǔ)粉，還不是一件特別失禮的事。但是，當(dāng)女性在約見(jiàn)客戶(hù)前，需要梳頭、抹指甲、涂口紅和化妝時(shí)，最好遠(yuǎn)離客戶(hù)的辦公室，到化妝室或盥洗室進(jìn)行。同樣，在人前整理頭發(fā)、衣服、照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。
掌握必要的約會(huì)禮儀，這樣才能夠在與客戶(hù)接觸過(guò)程中，讓他對(duì)你產(chǎn)生信賴(lài)和好感，這對(duì)你的銷(xiāo)售能否成功，也起著關(guān)鍵的促進(jìn)作用。
除產(chǎn)品外，銷(xiāo)售人員在拜訪客戶(hù)中的一些細(xì)節(jié)處理，對(duì)銷(xiāo)售的成功率也有重要影響。
專(zhuān)家說(shuō)：最好的著裝方案是“客戶(hù)+1”，只比客戶(hù)穿得好“一點(diǎn)”。既能體現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的尊重，又不會(huì)拉開(kāi)雙方的距離。著裝與被訪對(duì)象反差太大反而會(huì)使對(duì)方不自在，無(wú)形中拉開(kāi)了雙方的距離。如建材銷(xiāo)售人員經(jīng)常要拜訪設(shè)計(jì)師和總包施工管理人員，前者當(dāng)然要襯衫領(lǐng)帶以表現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)形象;后者若同樣著裝則有些不妥，因?yàn)槭┕すさ丨h(huán)境所限，工作人員不可能講究著裝。如果你穿太好的衣服跑工地，不要說(shuō)與客戶(hù)交談，可能連坐的地方都難找。
電話多是銷(xiāo)售人員的特點(diǎn)，與客戶(hù)交談中沒(méi)有電話不太現(xiàn)實(shí)。不過(guò)，我們的大部分銷(xiāo)售人員都很懂禮貌，在接電話前會(huì)形式上請(qǐng)對(duì)方允許，一般來(lái)說(shuō)對(duì)方也會(huì)很大度地說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。但我告訴你，對(duì)方會(huì)在心底里泛起：“好像電話里的人比我更重要，為什么他會(huì)講那么久?！彼?，銷(xiāo)售人員在初次拜訪或重要的拜訪時(shí)，決不接電話。如打電話的是重要人物，也要接通簡(jiǎn)單寒暄幾句后迅速掛斷，等會(huì)談結(jié)束后再打過(guò)去。
銷(xiāo)售人員在說(shuō)“我們”時(shí)會(huì)給對(duì)方一種心理的暗示：銷(xiāo)售人員和客戶(hù)是在一起的，是站在客戶(hù)的角度想問(wèn)題。雖然只比“我”多了一個(gè)字，但卻多了幾分親近。北方的銷(xiāo)售人員在南方工作就有些優(yōu)勢(shì)，北方人喜歡說(shuō)“咱們”，南方人習(xí)慣說(shuō)“我”。
拜訪中隨手記下時(shí)間地點(diǎn)和客戶(hù)的姓名頭銜，記下客戶(hù)需求、答應(yīng)客戶(hù)要辦的事情、下次拜訪的時(shí)間，也包括自己的
工作總結(jié)
和體會(huì)，對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)這絕對(duì)是一個(gè)好的工作習(xí)慣。還有一個(gè)好處就是當(dāng)你虔誠(chéng)地一邊做筆記一邊聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)話時(shí)，除了能鼓勵(lì)客戶(hù)更多說(shuō)出他的需求外，一種受到尊重的感覺(jué)也在客戶(hù)心中油然而生，你接下來(lái)的銷(xiāo)售工作就不可能不順利。
這一點(diǎn)年輕的銷(xiāo)售新手要特別注意，你們思路敏捷、口若懸河，說(shuō)話不分對(duì)象像開(kāi)機(jī)關(guān)搶般快節(jié)奏，碰到客戶(hù)是上年紀(jì)的思路就會(huì)跟不上，根本不知道你在說(shuō)什么，容易引起客戶(hù)反感。王天雷公司有一位擅長(zhǎng)項(xiàng)目銷(xiāo)售的銷(xiāo)售人員，此人既不是能說(shuō)會(huì)道，銷(xiāo)售技術(shù)方面也未見(jiàn)有多少高招，但他與工程中的監(jiān)理很有緣。監(jiān)理一般都是60歲左右將要退休的老工程師，而他對(duì)老年人心理很有研究，每次與監(jiān)理慢條斯理談完后必有所得。最后，老工程師們都成為該產(chǎn)品在這個(gè)工程中被采用的堅(jiān)定支持者。
在進(jìn)入對(duì)方辦公室之前，要做好以下的自我檢查工作：首先，重新確認(rèn)是否遺漏了任何在談話中可能涉及到的資料;接著確認(rèn)資料擺放的順序在出示時(shí)是否方便;見(jiàn)面之后第一個(gè)環(huán)節(jié)就是彼此交換名片，所以，需要再次確認(rèn)名片是否準(zhǔn)備妥當(dāng)。如果此環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，對(duì)方很容易對(duì)你的工作能力和效率產(chǎn)生懷疑。所以，一定要提前備妥資料以及名片，它能令你在拜訪時(shí)表現(xiàn)自若。
一般拜訪以15到30分鐘為宜;極限就是60分鐘。當(dāng)然，有一些情況是在預(yù)約拜訪的時(shí)候雙方就已經(jīng)約定好，你有30分鐘或者40分鐘的拜訪時(shí)間，那么此時(shí)你就要注意控制時(shí)間，最長(zhǎng)不能超過(guò)40分鐘。
拜訪友人，務(wù)必選好時(shí)機(jī)，事先約定，這是進(jìn)行拜訪活動(dòng)的首要原則。一般而言，當(dāng)決定要去拜訪某位友人，應(yīng)寫(xiě)信或打電話取得聯(lián)系，約定賓主雙方都認(rèn)為比較合適的會(huì)面地點(diǎn)和時(shí)間，并把訪問(wèn)的意圖告訴對(duì)方。預(yù)約的語(yǔ)言、口氣應(yīng)該是友好、請(qǐng)求、商量式的，而不能是強(qiáng)求命令式的。在對(duì)外交往中，未曾約定的拜會(huì)，屬失禮之舉，是不受歡迎的。因事急或事先并無(wú)約定，但又必須前往時(shí)，則應(yīng)盡量避免在深夜打攪對(duì)方;如萬(wàn)不得已非得在休息時(shí)間約見(jiàn)對(duì)方不可時(shí)，則應(yīng)見(jiàn)到主人立即致歉，說(shuō)“對(duì)不起，打攪了”，并說(shuō)明打攪的原因。
賓主雙方約定了會(huì)面的具體時(shí)間，作為訪問(wèn)者應(yīng)履約守時(shí)如期而至。既不能隨意變動(dòng)時(shí)間，打亂主人的安排，也不能遲到或早到，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)才最為得體。如因故遲到，應(yīng)向主人道歉。如因故失約，應(yīng)在事先誠(chéng)懇而婉轉(zhuǎn)地說(shuō)明。在對(duì)外交往中，更應(yīng)嚴(yán)格遵守時(shí)間，有的國(guó)家安排拜訪時(shí)間常以分為計(jì)算單位，如拜訪遲到10分鐘，對(duì)方就會(huì)謝絕拜會(huì)。準(zhǔn)時(shí)赴約是國(guó)際交往的基本要求。
無(wú)論是辦公室或是寓所拜訪，一般要堅(jiān)持“客聽(tīng)主安排”的原則。如是到主人寓所拜訪，作為客人進(jìn)入主人寓所之前，應(yīng)輕輕叩門(mén)或按門(mén)鈴，待有回音或有人開(kāi)門(mén)相讓?zhuān)娇蛇M(jìn)入。若是主人親自開(kāi)門(mén)相迎，見(jiàn)面后應(yīng)熱情向其問(wèn)好;若是主人夫婦同時(shí)起身相迎，則應(yīng)先問(wèn)候女主人好。若不認(rèn)識(shí)出來(lái)開(kāi)門(mén)的人，則應(yīng)問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)，這是×× 先生的家嗎?”得到準(zhǔn)確回答方可進(jìn)門(mén)。當(dāng)主人把來(lái)訪者介紹給他的妻子或丈夫相識(shí)，或向來(lái)訪者介紹家人時(shí)，都要熱情地向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意或握手問(wèn)好。見(jiàn)到主人的長(zhǎng)輩應(yīng)恭敬地請(qǐng)安，并問(wèn)候家中其他成員。當(dāng)主人請(qǐng)坐時(shí)，應(yīng)道聲“謝謝”，并按主人指點(diǎn)的座位入坐。主人上茶時(shí)，要起身雙手接迎，并熱情道謝。對(duì)后來(lái)的客人應(yīng)起身相迎;必要時(shí)，應(yīng)主動(dòng)告辭。如帶小孩作客，要教以禮貌待人，尊敬地稱(chēng)呼主人家所有的人。如主人家中養(yǎng)有狗和貓，不應(yīng)表示害怕、討厭，不應(yīng)去踢它、趕它。
為了對(duì)主人表示敬重之意，拜訪做客要儀表端莊，衣著整潔。入室之前要在踏墊上擦凈鞋底，不要把臟物帶進(jìn)主人家里。夏天進(jìn)屋后再熱也不應(yīng)脫掉襯衫、長(zhǎng)褲，冬天進(jìn)屋再冷也應(yīng)摘下帽子，有時(shí)還應(yīng)脫下大衣和圍巾，并切忌說(shuō)“冷”，以免引起主人誤會(huì)。在主人家中要講究衛(wèi)生，不要把主人的房間弄得煙霧騰騰，糖紙、果皮、果核應(yīng)放在茶幾上或果皮盒內(nèi)。身患疾病，尤其是傳染病者，不應(yīng)走親訪友。不潔之客、帶病之客都是不受歡迎的。
準(zhǔn)備商量事，拜訪要達(dá)到什么目的，事先要有打算，以免拜訪時(shí)跑“馬拉松”，若無(wú)要事相商，停留時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)、過(guò)晚，以不超過(guò)半小時(shí)左右為宜。在別人家中無(wú)謂地消磨時(shí)光是不禮貌的。拜訪目的已達(dá)到，見(jiàn)主人顯得疲乏，或意欲他為或還有其他客人，便應(yīng)適時(shí)告辭。假如主人留客心誠(chéng)，執(zhí)意挽留用餐，則飯后停留一會(huì)兒再走，不要抹嘴便走。辭行要果斷，不要“走了”說(shuō)過(guò)幾次，卻口動(dòng)身不移。辭行時(shí)要向其他客人道別，并感謝主人的熱情款待。出門(mén)后應(yīng)請(qǐng)主人就此留步。有意邀主人回訪，可在同主人握別時(shí)提出邀請(qǐng)。從對(duì)方的公司或家里出來(lái)后，切勿在回程的電梯及走廊中竊竊私語(yǔ)，以免被人誤解。
古人云：“入其家者避其諱?！比藗兂Ｕf(shuō)，主雅客來(lái)勤;反之，也可以說(shuō)客雅方受主歡迎。在普通朋友家里，不要亂脫、亂扔衣服。與主人關(guān)系再好，也不要翻動(dòng)主人的書(shū)信和工藝品。未經(jīng)主人相讓?zhuān)灰萌胫魅伺P室、書(shū)屋，更不要在桌上亂翻，床上亂躺。做客的坐姿也要注意文雅。同主人談話，態(tài)度要誠(chéng)懇自然，不要自以為是地評(píng)論主人家的陳設(shè)，也不要談?wù)撝魅说拈L(zhǎng)短和掃興的事。交談時(shí)，如有長(zhǎng)輩在座，應(yīng)用心聽(tīng)長(zhǎng)者談話，不要隨便插話或打斷別人的談話。
拜訪客戶(hù)新聞稿篇十
時(shí)間：20xx/9/620xx/9/7地點(diǎn)：武漢市
執(zhí)行人：唐軍耀齊曉敏程亮
主要上門(mén)拜訪武漢地區(qū)汽配客戶(hù)，客戶(hù)主要集中在武漢市汽
配城，例：萬(wàn)國(guó)汽配城，太平洋汽配城，武昌青山汽配城，海天汽配城。共拜訪了20余組客戶(hù)，此次拜訪的客戶(hù)是前期從248組客戶(hù)電話篩選出來(lái)的。包含的業(yè)態(tài)以汽配汽修為主，項(xiàng)目建成開(kāi)業(yè)還需一段時(shí)間，所以大部分客戶(hù)現(xiàn)在都不愿意過(guò)來(lái)，其中有2組客戶(hù)表示可以先來(lái)看看項(xiàng)目，再做決定是否拓展。
時(shí)間：20xx/9/8地點(diǎn)：荊州市
執(zhí)行人：唐軍耀齊曉敏蘇偉程亮
主要上門(mén)拜訪了荊州市整車(chē)銷(xiāo)售，客戶(hù)主要分布在荊州4s汽車(chē)銷(xiāo)售一條街，共拜訪了18組客戶(hù)，主要品牌有東風(fēng)，廣汽，江淮，奇瑞，力帆，大眾等。因?yàn)榍G州市和公安地區(qū)相聚太近，同屬一個(gè)地區(qū)，所以大部分品牌沒(méi)有拓展意向。其中力帆表示可以過(guò)來(lái)看看項(xiàng)目情況，然后決定是否拓展。
此次共拜訪客戶(hù)約40組，其中3組表示可以過(guò)來(lái)參加活動(dòng)，并且考察市場(chǎng)是否進(jìn)駐。不愿進(jìn)駐的主要原因有：
1、項(xiàng)目建成還早，等項(xiàng)目建成過(guò)后再過(guò)來(lái)考察，現(xiàn)在沒(méi)有必要過(guò)來(lái)。
2、公安縣市場(chǎng)沒(méi)有什么業(yè)務(wù)，現(xiàn)在業(yè)務(wù)還是主要集中在武漢地區(qū)，所以不打算過(guò)來(lái)拓展。
3、今年生意不景氣，人手也不夠，所以現(xiàn)在不對(duì)外拓展。
4、公安買(mǎi)整車(chē)的客戶(hù)主要還是去荊州地區(qū)購(gòu)買(mǎi)，荊州地區(qū)和公安縣距離太近，同一地區(qū)沒(méi)有必要再開(kāi)新店。
1、本地大客戶(hù)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)成熟，知名度高，更容易經(jīng)營(yíng)生存和達(dá)到敲山震虎的效果，
2、本地的大客戶(hù)同時(shí)也能帶動(dòng)其他小客戶(hù)的`進(jìn)駐，增強(qiáng)投資客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心。
3、武漢和荊州二地的客戶(hù)同時(shí)保持聯(lián)系和有效溝通，及時(shí)告知項(xiàng)目的進(jìn)展和項(xiàng)目在每個(gè)階段性的有效成果，希望隨著項(xiàng)目的推進(jìn)能達(dá)成一些落定。
拜訪客戶(hù)新聞稿篇十一
1.沒(méi)有一流的人品就不會(huì)有一流的業(yè)績(jī)。誠(chéng)實(shí)守信是銷(xiāo)售人員走向成功的基石。樂(lè)觀積極向上的心態(tài)是銷(xiāo)售人員的不敗法寶。
2.銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具有高尚的職業(yè)道德：
應(yīng)該不斷提高自己對(duì)所服務(wù)企業(yè)的忠誠(chéng)度。要對(duì)客戶(hù)一視同仁。
應(yīng)該客觀公正地評(píng)價(jià)自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3.提高技能的四個(gè)“必須具備”1)頑強(qiáng)的學(xué)習(xí)精神
(2)有效的溝通技能：學(xué)會(huì)有效的傾聽(tīng)，全神貫注、盡量避免先入為主、對(duì)客戶(hù)的話題感興趣、對(duì)客戶(hù)發(fā)出的信息適當(dāng)進(jìn)行反饋、與客戶(hù)有適當(dāng)?shù)墓缠Q、不要隨意的打斷客戶(hù)的談話。
(3)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間管理方法
4．銷(xiāo)售人員必須具備的基本禮儀：
應(yīng)盡量避免以自我為中心或沉默寡言應(yīng)積極尋找客戶(hù)感興趣的話題
5.需找潛在客戶(hù)必須堅(jiān)持的原則:相信銷(xiāo)售是一項(xiàng)非常艱苦的工作，但相對(duì)來(lái)說(shuō)也是一項(xiàng)回報(bào)率很高的工作，要有不怕吃的精神，比常人付出更多。銷(xiāo)售人員獲取信息的方法：觀察法、視聽(tīng)法、詢(xún)問(wèn)法、閱讀法、推理法、預(yù)測(cè)法、投書(shū)法、購(gòu)買(mǎi)法、采集法。尋找客戶(hù)時(shí)要積極轉(zhuǎn)變思維；客戶(hù)的心理特征有以下幾類(lèi)：沉默寡言型、高傲自大型、優(yōu)柔寡斷型、謹(jǐn)慎穩(wěn)定性、怪癖型、頑固型、隨和型、懷疑型，銷(xiāo)售對(duì)不同心理特征的客戶(hù)區(qū)別對(duì)待，是更有針對(duì)性。
6.尋找潛在客戶(hù)的方法；我們要盡可能的擴(kuò)大自己的關(guān)系網(wǎng)，這樣才能抓住更多的客戶(hù)啊，還要學(xué)會(huì)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里贏得客戶(hù)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些弱點(diǎn)和哪些不足我們都要一一了解啊。最重要的是要和陌生人打交道，因?yàn)槭烊硕际菑哪吧碎_(kāi)始的啊。永遠(yuǎn)不要放棄未成交的客戶(hù)，需找潛在客戶(hù)的基本方法：地毯式尋找、資料查詢(xún)、電話查詢(xún)，會(huì)議查詢(xún)、廣告查詢(xún)、信函查詢(xún)、名人突擊查詢(xún)、委托他人尋找。
1.需要掌握客戶(hù)資料主要包括以下方面。
(1)客戶(hù)的基本資料2)客戶(hù)的受教育情況
(3)家庭情況、生活情況、個(gè)性情況、事業(yè)情況、
(4)人際關(guān)系情況5)個(gè)人喜好、購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)能力、拜訪時(shí)機(jī)。
2.要對(duì)自己的客戶(hù)進(jìn)行四項(xiàng)定位。
(1)準(zhǔn)確了解客戶(hù)的實(shí)際需求。
(2)準(zhǔn)確了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)能力。
(3)準(zhǔn)確了解客戶(hù)有無(wú)決策權(quán)。
(4)準(zhǔn)確了解客戶(hù)的信用狀況。
3.對(duì)自己的三點(diǎn)要求：
(1)熟練掌握自己產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能更好的向客戶(hù)介紹自己的產(chǎn)品。
(2)充分了解自己產(chǎn)品才能更好的回答客戶(hù)的問(wèn)題，消除客戶(hù)心中的疑問(wèn)。
(3)充分了解產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)才能贏得客戶(hù)的滿(mǎn)意與尊敬。
(4)讓客戶(hù)充分了解你的產(chǎn)品利益和企業(yè)利益，了解產(chǎn)品的差別利益。
(5)準(zhǔn)確分析客戶(hù)存在疑惑的原因，并且做好解答和消除顧客的疑惑，必要的時(shí)候巧妙利用名人及權(quán)威專(zhuān)家解惑。
給客戶(hù)留下良好的第一印象要求:
(1)對(duì)自己的職業(yè)充滿(mǎn)自信
(2)要對(duì)自我有信心
(3)要對(duì)自己所服務(wù)的企業(yè)有信心
(4)對(duì)自己的產(chǎn)品有信心
(5)對(duì)自己的個(gè)人形象有信心
(6)要學(xué)會(huì)善于觀察，要多問(wèn)多聽(tīng)，不斷刺激客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。7)充分利用客戶(hù)的好奇心理，掌握話說(shuō)一半的技巧。用利益感化你的客戶(hù)的基本方法.
拜訪客戶(hù)新聞稿篇十二
[拜訪時(shí)間]：2023年4月15日，下午2點(diǎn)。
[拜訪地點(diǎn)]：北京市朝陽(yáng)區(qū)，__x軟件公司。
[客戶(hù)名稱(chēng)]：__x軟件公司，ceo。
[客戶(hù)職位]：ceo。
[訪問(wèn)目的]：了解公司現(xiàn)狀，拓展業(yè)務(wù)合作機(jī)會(huì)。
[溝通重點(diǎn)]：
1.__x軟件公司現(xiàn)狀：公司成立于2010年，專(zhuān)注于軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，目前員工人數(shù)為150人。
2.公司業(yè)務(wù)介紹：公司主要開(kāi)發(fā)軟件產(chǎn)品，包括定制化軟件服務(wù)和行業(yè)解決方案，客戶(hù)群體主要集中在金融、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域。
3.合作機(jī)會(huì)：公司正在尋求與外部合作伙伴共同開(kāi)展新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，特別是在人工智能、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域。
4.市場(chǎng)前景：隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，軟件行業(yè)市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng)，公司對(duì)未來(lái)市場(chǎng)前景充滿(mǎn)信心。
[銷(xiāo)售情況]：
1.公司對(duì)__x軟件公司的產(chǎn)品和服務(wù)表示認(rèn)可，并表達(dá)了進(jìn)一步合作的意向。
2.公司表示，將進(jìn)一步研究公司的業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品特點(diǎn)，并會(huì)盡快向公司內(nèi)部決策層匯報(bào)。
[客戶(hù)反饋]：
1.公司對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)表示滿(mǎn)意。
2.公司希望與公司繼續(xù)保持溝通和合作，特別是在新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
3.公司提出了以下需要改進(jìn)的方面：加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)和市場(chǎng)的研究，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
本次拜訪效果：滿(mǎn)意。
下一步行動(dòng)計(jì)劃：與公司內(nèi)部銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)聯(lián)系，跟進(jìn)拜訪結(jié)果，并盡快與公司展開(kāi)業(yè)務(wù)合作。
拜訪客戶(hù)新聞稿篇十三
以下是一份拜訪客戶(hù)后的總結(jié)樣本，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改：
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拜訪總結(jié)：
日期：2023年6月14日
本次拜訪客戶(hù)為“abc公司”，主要目的是向客戶(hù)介紹我們的新產(chǎn)品并獲取反饋。
1.客戶(hù)背景：
abc公司是一家專(zhuān)注于[客戶(hù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域]，擁有一定的市場(chǎng)份額。目前正尋求新的[產(chǎn)品/服務(wù)]以提升效率并降低成本。
2.產(chǎn)品介紹：
我們的新產(chǎn)品[產(chǎn)品名稱(chēng)]具有[產(chǎn)品特點(diǎn)]，能幫助[客戶(hù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域]的公司在[具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景]中提升效率并降低成本。我們向客戶(hù)展示了產(chǎn)品的[主要功能]和[優(yōu)勢(shì)功能]，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的效果表示出了濃厚的興趣。
3.客戶(hù)需求滿(mǎn)足：
客戶(hù)明確表達(dá)了[具體需求]的需求，我們的產(chǎn)品能夠很好的滿(mǎn)足這些需求。我們也向客戶(hù)介紹了我們產(chǎn)品的[具體特點(diǎn)]和[優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)]，客戶(hù)表示認(rèn)同并表達(dá)了進(jìn)一步合作的意向。
4.潛在機(jī)遇：
客戶(hù)表示出對(duì)[產(chǎn)品/服務(wù)]的強(qiáng)烈需求，并表示出與我們進(jìn)一步合作的意向。我們計(jì)劃在未來(lái)幾周內(nèi)與abc公司進(jìn)一步討論合作事宜。
5.風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)：
盡管客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品表示出興趣，但也可能存在一些風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，如[具體風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)]。我們將需要采取一些措施來(lái)[具體的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略]。
6.行動(dòng)計(jì)劃：
我們計(jì)劃在接下來(lái)的幾周內(nèi)與abc公司進(jìn)一步討論合作事宜，并制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，包括[具體內(nèi)容]。
總結(jié)：
通過(guò)本次拜訪，我們成功地向abc公司介紹了我們的新產(chǎn)品，并得到了客戶(hù)積極的反饋。客戶(hù)明確表達(dá)了對(duì)我們產(chǎn)品的需求，并表示出了與我們進(jìn)一步合作的意向。我們將會(huì)在接下來(lái)的幾周內(nèi)與客戶(hù)進(jìn)一步討論合作事宜，并制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃。
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以上是一份拜訪客戶(hù)后的總結(jié)樣本，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改。
拜訪客戶(hù)新聞稿篇十四
日期：2023年6月14日
尊敬的團(tuán)隊(duì)，
我在最近的一次商業(yè)拜訪中收獲了很多，因此想要與你們分享并獲取你們的反饋。
我與客戶(hù)的交流是深入且富有成效的。在我們的交談中，他們表示出了極大的商業(yè)熱情和對(duì)我們產(chǎn)品的興趣。他們對(duì)我們的產(chǎn)品特性、優(yōu)勢(shì)以及可能的商業(yè)影響都表示出了濃厚的興趣。這也顯示出他們對(duì)我們產(chǎn)品的期待和信心。
我更加深入地了解了他們的需求和挑戰(zhàn)，這讓我對(duì)我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我發(fā)現(xiàn)在他們的問(wèn)題和需求中，我們能夠提供非常有價(jià)值的解決方案。
在交談中，我也向他們?cè)儐?wèn)了關(guān)于我們產(chǎn)品的問(wèn)題，他們提出了許多寶貴意見(jiàn)和建議，我會(huì)將所有內(nèi)容整理好并作為重要的市場(chǎng)反饋資料。
這次拜訪，讓我更加堅(jiān)定了我們產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我也明確了下一步需要做的行動(dòng)，包括對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)和下一步的市場(chǎng)推廣策略。
在未來(lái)，我計(jì)劃根據(jù)這些信息更新我們的產(chǎn)品策略，同時(shí)也會(huì)與團(tuán)隊(duì)密切協(xié)作，以確保我們的產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，并且能夠在市場(chǎng)上獲得成功。
感謝你們的支持和理解，我期待在接下來(lái)的工作中與你們共同協(xié)作。
最誠(chéng)摯的，
[你的名字]
拜訪客戶(hù)新聞稿篇十五
一.基本功
1.沒(méi)有一流的人品就不會(huì)有一流的業(yè)績(jī)。誠(chéng)實(shí)守信是銷(xiāo)售人員走向成功的基石。樂(lè)觀積極向上的心態(tài)是銷(xiāo)售人員的不敗法寶。
2.銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具有高尚的職業(yè)道德：
應(yīng)該不斷提高自己對(duì)所服務(wù)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
要對(duì)客戶(hù)一視同仁。
應(yīng)該客觀公正地評(píng)價(jià)自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3.提高技能的四個(gè)“必須具備”
1)頑強(qiáng)的學(xué)習(xí)精神
2)有效的溝通技能：學(xué)會(huì)有效的傾聽(tīng)，全神貫注、盡量避免先入為主、對(duì)客戶(hù)的話題感興趣、對(duì)客戶(hù)發(fā)出的信息適當(dāng)進(jìn)行反饋、與客戶(hù)有適當(dāng)?shù)墓缠Q、不要隨意的打斷客戶(hù)的談話。
3)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間管理方法
4.銷(xiāo)售人員必須具備的基本禮儀：
講究個(gè)人衛(wèi)生，衣著要整潔。
著裝打扮要合體、適度。
儀容儀表要能體現(xiàn)自己的個(gè)性
要努力創(chuàng)造積極的談話環(huán)境應(yīng)與客戶(hù)保持適當(dāng)?shù)木嚯x
應(yīng)盡量避免以自我為中心或沉默寡言
應(yīng)積極尋找客戶(hù)感興趣的話題
5.需找潛在客戶(hù)必須堅(jiān)持的原則:相信銷(xiāo)售是一項(xiàng)非常艱苦的工作，但相對(duì)來(lái)說(shuō)也是一項(xiàng)回報(bào)率很高的工作，要有不怕吃的精神，比常人付出更多。銷(xiāo)售人員獲取信息的方法：觀察法、視聽(tīng)法、詢(xún)問(wèn)法、閱讀法、推理法、預(yù)測(cè)法、投書(shū)法、購(gòu)買(mǎi)法、采集法。尋找客戶(hù)時(shí)要積極轉(zhuǎn)變思維;客戶(hù)的心理特征有以下幾類(lèi)：沉默寡言型、高傲自大型、優(yōu)柔寡斷型、謹(jǐn)慎穩(wěn)定性、怪癖型、頑固型、隨和型、懷疑型，銷(xiāo)售對(duì)不同心理特征的客戶(hù)區(qū)別對(duì)待，是更有針對(duì)性。
6.尋找潛在客戶(hù)的方法;我們要盡可能的擴(kuò)大自己的關(guān)系網(wǎng)，這樣才能抓住更多的客戶(hù)啊，還要學(xué)會(huì)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里贏得客戶(hù)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些弱點(diǎn)和哪些不足我們都要一一了解啊。最重要的是要和陌生人打交道，因?yàn)槭烊硕际菑哪吧碎_(kāi)始的啊。永遠(yuǎn)不要放棄未成交的客戶(hù)，需找潛在客戶(hù)的基本方法：地毯式尋找、資料查詢(xún)、電話查詢(xún)，會(huì)議查詢(xún)、廣告查詢(xún)、信函查詢(xún)、名人突擊查詢(xún)、委托他人尋找。
二.拜訪前的準(zhǔn)備工作
1.需要掌握客戶(hù)資料主要包括以下方面。
1)客戶(hù)的基本資料
2)客戶(hù)的受教育情況
3)家庭情況、生活情況、個(gè)性情況、事業(yè)情況、
4)人際關(guān)系情況5)個(gè)人喜好、購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)能力、拜訪時(shí)機(jī)。
2.要對(duì)自己的客戶(hù)進(jìn)行四項(xiàng)定位。
1)準(zhǔn)確了解客戶(hù)的實(shí)際需求。
2)準(zhǔn)確了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)能力。
3)準(zhǔn)確了解客戶(hù)有無(wú)決策權(quán)。
4)準(zhǔn)確了解客戶(hù)的信用狀況。
3.對(duì)自己的三點(diǎn)要求：
1)熟練掌握自己產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能更好的向客戶(hù)介紹自己的產(chǎn)品。
2)充分了解自己產(chǎn)品才能更好的回答客戶(hù)的問(wèn)題，消除客戶(hù)心中的疑問(wèn)。
3)充分了解產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)才能贏得客戶(hù)的滿(mǎn)意與尊敬。
4)讓客戶(hù)充分了解你的產(chǎn)品利益和企業(yè)利益，了解產(chǎn)品的差別利益。
5)準(zhǔn)確分析客戶(hù)存在疑惑的原因，并且做好解答和消除顧客的疑惑，必要的時(shí)候巧妙利用名人及權(quán)威專(zhuān)家解惑。
三.成功拜訪潛在客戶(hù)
1.給客戶(hù)留下良好的第一印象要求:
1)對(duì)自己的職業(yè)充滿(mǎn)自信
2)要對(duì)自我有信心
3)要對(duì)自己所服務(wù)的企業(yè)有信心
4)對(duì)自己的產(chǎn)品有信心5)對(duì)自己的個(gè)人形象有信心
6)要學(xué)會(huì)善于觀察，要多問(wèn)多聽(tīng)，不斷刺激客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。
7)充分利用客戶(hù)的好奇心理，掌握話說(shuō)一半的技巧。用利益感化你的客戶(hù)的基本方法。
拜訪客戶(hù)新聞稿篇十六
以下是拜訪客戶(hù)后的總結(jié)：
在這次拜訪中，我與客戶(hù)的交流非常愉快，他們對(duì)我的產(chǎn)品和服務(wù)表現(xiàn)出濃厚的興趣。在交流中，我了解到客戶(hù)的需求和痛點(diǎn)，也分享了我的一些專(zhuān)業(yè)見(jiàn)解?？蛻?hù)對(duì)我的專(zhuān)業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)表示贊賞，并表示會(huì)認(rèn)真考慮我的建議。
在交流中，我發(fā)現(xiàn)我們公司的一些產(chǎn)品和服務(wù)與客戶(hù)的實(shí)際需求存在一定的差距。因此，我需要進(jìn)一步了解客戶(hù)的需求，以便為他們提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，我也需要加強(qiáng)與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，以便更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
在這次拜訪中，我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。首先，我認(rèn)識(shí)到了客戶(hù)需求的重要性，需要更好地了解客戶(hù)的需求和痛點(diǎn)，以便為他們提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。其次，我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，需要加強(qiáng)與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，以便更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，以便更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。同時(shí)，我也會(huì)加強(qiáng)與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，以便更好地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
總之，這次拜訪是一次非常有意義的經(jīng)歷，我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也得到了客戶(hù)的贊賞和支持。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
拜訪客戶(hù)新聞稿篇十七
尊敬的廣大供應(yīng)商朋友們：
您們好!
年3月18日，在天津做生意的夏慶飛老師夫婦倆，將一面寫(xiě)著“品德高尚、拾金不昧”的錦旗和一封表?yè)P(yáng)信，送到金鼎二樓服務(wù)辦公室，以感謝二樓精品專(zhuān)柜供應(yīng)商于杰同志。春節(jié)期間，顧客流量較多，于杰同志在賣(mài)場(chǎng)休息椅上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)錢(qián)包，立即查看里面是否有有效證件聯(lián)系到失主，但錢(qián)包內(nèi)除1790元現(xiàn)金，50元美元及各種銀行卡外無(wú)任何聯(lián)系方式，便上交二樓辦公室，請(qǐng)辦公室管理人員幫助尋找失主。辦公室經(jīng)多方打聽(tīng)，在事隔一個(gè)月后聯(lián)系到失主本人，聽(tīng)到自己的物品失而復(fù)得，失主夏慶飛老師對(duì)于杰同志表示萬(wàn)分感謝。特制作了錦旗及表?yè)P(yáng)信送到二樓辦公室，失主想當(dāng)面表示感謝，于杰同志婉言推絕。
像這樣的好人好事層出不窮，樹(shù)立了很多良好形象，在百大發(fā)展里程中，廣大的供應(yīng)商給予我們很大的支持，百大的光輝形象有很大一部分得益于供應(yīng)商朋友的參與，在此對(duì)像于杰同志優(yōu)秀供應(yīng)商朋友們表示忠心的感謝!
randyrun進(jìn)入中國(guó)已有半個(gè)月的時(shí)間了，在這半個(gè)月里，randyrun中國(guó)獲得了很多供應(yīng)商朋友的關(guān)注，并與非常多的供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系。但是，畢竟我們剛剛進(jìn)入中國(guó)，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的不了解導(dǎo)致我們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的很多失誤以及問(wèn)題，朋友們并沒(méi)有因?yàn)檫@個(gè)原因?qū)ξ覀儐适判?，相反的，很多供?yīng)商給我們提了非常多的寶貴意見(jiàn)與建議。比如拜訪的感謝信拜訪的感謝信名稱(chēng)為“瘋狂游戲幣”的朋友為我們指出了網(wǎng)站中的很多bug，而名為“嬡?chē)式恰钡呐笥褎t給了我們很多中國(guó)市場(chǎng)方面的建議;其他還有很多朋友在各方面都給我們提供了非常大的幫助。在此，randyrun中國(guó)借wj173向所有給予我們支持的供應(yīng)商朋友們表示衷心的感謝!!
randyrun中國(guó)會(huì)認(rèn)真對(duì)待朋友們的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)修正自己的發(fā)展計(jì)劃，努力給朋友們提供一個(gè)更好的交易平臺(tái)。同時(shí)，rrandyrun中國(guó)歡迎朋友們對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督。
希望我們能夠一起為網(wǎng)絡(luò)游戲第二市場(chǎng)的繁榮貢獻(xiàn)自己的綿薄之力!
再次感謝朋友們的關(guān)心與幫助!
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拜訪客戶(hù)新聞稿篇一
客戶(hù)名稱(chēng)：abc有限公司
拜訪目的：了解公司業(yè)務(wù)，探討合作機(jī)會(huì)
拜訪結(jié)果：
1.了解abc有限公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，以及市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)情況。
2.與abc有限公司的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入的交流，探討了可能的合作方式和合作領(lǐng)域。
有限公司對(duì)與我們合作持開(kāi)放態(tài)度，并愿意提供更多信息以便我們進(jìn)一步了解其業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。
4.我們已經(jīng)確定了一個(gè)具體的合作領(lǐng)域，并約定在下周進(jìn)行更深入的討論。
改進(jìn)建議：
1.需要更深入地了解abc有限公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，以便更好地理解其市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)情況。
2.需要加強(qiáng)我們與abc有限公司的溝通和交流，以便更好地了解其需求和期望，并更好地展示我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
備注：
1.在拜訪過(guò)程中，我們得到了abc有限公司員工的熱情接待和支持，讓我們感到非常舒適和放松。
2.我們需要加強(qiáng)我們的市場(chǎng)研究，以便更好地了解市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)情況，以及更好地展示我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
拜訪客戶(hù)新聞稿篇二
為貫徹落實(shí)董事長(zhǎng)新一年的工作指示精神，在總經(jīng)理室的推動(dòng)安排下，酒店于3月初開(kāi)始，整合營(yíng)銷(xiāo)部、中餐廳的資源，在總經(jīng)理室的帶動(dòng)下，對(duì)酒店近150戶(hù)新老客戶(hù)進(jìn)行拜訪促銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)這次的拜訪促銷(xiāo)活動(dòng)，收集了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的信息，增進(jìn)了酒店和客戶(hù)之間的感情聯(lián)系，聽(tīng)取了客戶(hù)對(duì)我們酒店在經(jīng)營(yíng)管理上的意見(jiàn)和有益建議，為酒店拓寬經(jīng)營(yíng)思路，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略提供借鑒。現(xiàn)就這段時(shí)間走訪收集到的意見(jiàn)、建議和我們的一些思考總結(jié)歸納如下：
從走訪過(guò)程當(dāng)中收集到的客戶(hù)反饋意見(jiàn)看，主要集中在以下幾個(gè)方面：
1、 硬件方面，酒店新樓的環(huán)境裝修基本得到大多數(shù)客戶(hù)的認(rèn)可，一些配置也很有檔次，反映的存在問(wèn)題主要有：房間空間要的太小；有的房間洗手間配置的淋浴頭、坐廁不科學(xué)；房間隔音太差；中華廳的空間布局不合理，多功能宴會(huì)廳老舊；夜總會(huì)包廂空間太小等。
2、 軟件方面，酒店的服務(wù)品牌還是得到大多數(shù)人的肯定，但還是偶有反映宴會(huì)服務(wù)不到位，夜總會(huì)人少有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，有時(shí)上菜速度慢、不按程序上菜，保安素質(zhì)差、服務(wù)不到位等問(wèn)題。
3、 價(jià)格方面，大多數(shù)客戶(hù)對(duì)酒店的房?jī)r(jià)較為接受，認(rèn)為按酒店的檔次和房間配置的具體情況價(jià)位較為合理。但要保持相對(duì)穩(wěn)定的房?jī)r(jià)，不能經(jīng)常變動(dòng)。中餐廳和夜總會(huì)的收費(fèi)大多數(shù)客戶(hù)頗有微詞，特別是中餐的高檔海鮮和燕窩魚(yú)翅的價(jià)格客人意見(jiàn)較大，認(rèn)為物無(wú)所值。
4、 經(jīng)營(yíng)方面，宣傳多營(yíng)銷(xiāo)手段少，宣傳內(nèi)容空洞無(wú)物，對(duì)消費(fèi)者沒(méi)有吸引力。市場(chǎng)嗅覺(jué)不靈敏，部門(mén)各自為政，沒(méi)有系統(tǒng)性的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和適用市場(chǎng)變化的經(jīng)營(yíng)手段。
1、 認(rèn)清形勢(shì)擺正位置，目前當(dāng)?shù)鼐频旰蛫蕵?lè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，后起之秀風(fēng)起云涌，而消費(fèi)者日趨成熟理智，消費(fèi)選擇余地較大。因此必須拋棄以往唯我獨(dú)尊、高高在上的自我認(rèn)識(shí)，主動(dòng)的去認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、了解市場(chǎng)。在硬件目前無(wú)法很快改造的情況下，只有靈敏的捕捉到市場(chǎng)變化的先兆，牢牢把握市場(chǎng)發(fā)展變化的規(guī)律，適時(shí)的調(diào)整酒店的經(jīng)營(yíng)管理策略和手段，才能搶占到市場(chǎng)發(fā)展先機(jī)，使我們酒店的經(jīng)營(yíng)始終立于不敗之地。
2、 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最終結(jié)果，就是利潤(rùn)空間的壓縮，只有通過(guò)各種手段，最大限度的去占有市場(chǎng)，不斷的把市場(chǎng)做強(qiáng)做大，才能獲取企業(yè)的目標(biāo)利潤(rùn)，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供足夠的資金保障。因此，給經(jīng)營(yíng)管理者放權(quán)、讓利于消費(fèi)者就就顯得尤為重要。
3、 要制定系統(tǒng)性酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃，在全年的不同時(shí)段或季節(jié)，根據(jù)各部門(mén)產(chǎn)品的不同特性，整合各部門(mén)的產(chǎn)品資源，對(duì)酒店的產(chǎn)品進(jìn)行精選組合包裝，適時(shí)的推向市場(chǎng)。并經(jīng)常的去制造賣(mài)點(diǎn)，不斷開(kāi)發(fā)餐飲、娛樂(lè)、客房等新的消費(fèi)產(chǎn)品，把握消費(fèi)潮流，引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展的方向。
4、 要在穩(wěn)住老客戶(hù)的`同時(shí)，努力拓展新客戶(hù)。通過(guò)這次走訪活動(dòng)，
發(fā)現(xiàn)在彩塘、庵埠、甚至金石和東鳳一帶，還有很多規(guī)模不小的企業(yè)從來(lái)沒(méi)有來(lái)酒店消費(fèi)，或者說(shuō)偶有來(lái)消費(fèi)沒(méi)有引起我們的重視。但沒(méi)來(lái)我們酒店消費(fèi)不等于他們不消費(fèi)，這就是我們應(yīng)該努力爭(zhēng)取的原因。營(yíng)銷(xiāo)部應(yīng)該加大客戶(hù)資料收集和拜訪力度，有針對(duì)性的建立客戶(hù)檔案并進(jìn)行拜訪，以擴(kuò)大酒店的消費(fèi)群體，培育潛在的消費(fèi)對(duì)象。
5、 必須加強(qiáng)企業(yè)管理，進(jìn)一步提高企業(yè)的執(zhí)行力，規(guī)范各種工作程序和服務(wù)流程，加強(qiáng)部門(mén)間的溝通合作，減少內(nèi)耗，努力提高工作服務(wù)效能。
6、 要進(jìn)一步提高酒店的經(jīng)營(yíng)管理水平，完善各種經(jīng)營(yíng)管理的配套
措施，建立各種適用市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展的管理制度，大力吸納和培育適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的管理和服務(wù)人才，建立完善有吸引力的工資福利制度，充實(shí)企業(yè)文化的內(nèi)涵，努力提高管理服務(wù)水平。
7、 應(yīng)加強(qiáng)同外部同行之間的交流和聯(lián)系，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)等辦法，虛心學(xué)習(xí)和吸收同行的先進(jìn)管理理念和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以適應(yīng)新形勢(shì)下酒店業(yè)發(fā)展的需要。
8、 冰凍三尺非一日之寒，要解決酒店的問(wèn)題不能一蹴而就，只有轉(zhuǎn)變觀念、腳踏實(shí)地，拿出實(shí)實(shí)在在的具體措施，才能夠改變酒店目前被動(dòng)的局面。
拜訪客戶(hù)新聞稿篇三
1、明確拜訪的目的
針對(duì)客戶(hù)的不同談判階段，有一個(gè)清晰的、能通過(guò)一次拜訪實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。如：給客戶(hù)留下一個(gè)良好的印象，和客戶(hù)建立聯(lián)系，加深印象，了解客戶(hù)預(yù)算，解決客戶(hù)的技術(shù)疑問(wèn)，消除客戶(hù)價(jià)格疑慮，讓客戶(hù)認(rèn)可售后服務(wù)保障體系，爭(zhēng)取客戶(hù)的口頭承諾，達(dá)成協(xié)議等小目標(biāo)，與客戶(hù)的密切程度也穩(wěn)步提升，隨著各個(gè)小目標(biāo)的`實(shí)現(xiàn)，簽單也就成為水到渠成的事了。
2、了解有價(jià)值的客戶(hù)信息
對(duì)我們最有幫助的信息，如被一般人忽視的，或者不容易收集到的，比如客戶(hù)引以為豪的事件，獲得過(guò)的榮譽(yù)，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)，深層次的顧慮等。
3、準(zhǔn)備好資料和輔助工具
準(zhǔn)備足夠的宣傳資料、演講的ppt資料、名片等，有時(shí)需要帶些公司小禮品和演示的產(chǎn)品硬件。
4、要做好路線規(guī)則，統(tǒng)一安排好工作，合理利用時(shí)間，提高拜訪效率。
2、提前了解客戶(hù)的相關(guān)信息。給客戶(hù)打電話不能過(guò)于僵硬，說(shuō)話要隨和有禮貌。
3、拜訪客戶(hù)前，一定要提前與客戶(hù)約好拜訪時(shí)間。
注意：儀容儀表干凈、整潔，保持良好的服務(wù)形象。準(zhǔn)時(shí)拜訪按照與客戶(hù)約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，不遲到。尊重客戶(hù)，態(tài)度誠(chéng)實(shí)大方，不能與客戶(hù)發(fā)生任何沖突和爭(zhēng)論。
拜訪結(jié)束時(shí)向客戶(hù)表示感謝，告辭。記住本次拜訪的目標(biāo)，引導(dǎo)客戶(hù)向本次“目標(biāo)”方向進(jìn)行。收集決策人和影響決策人的信息。
認(rèn)真聆聽(tīng)客戶(hù)的反饋，記錄下來(lái)，能夠當(dāng)場(chǎng)解決的就當(dāng)場(chǎng)解決；對(duì)客戶(hù)提出的要求，無(wú)法決定時(shí)，明確告知客戶(hù)，自己無(wú)法當(dāng)場(chǎng)決定，需要向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后，再答復(fù)，將詳細(xì)的處理情況反饋給客戶(hù)。
1、記錄訪談中得到的重要信息。
2、對(duì)比訪前計(jì)劃的目標(biāo)是否達(dá)成。
3、未達(dá)成的重點(diǎn)？原因？
4、是否有達(dá)成的希望，如何達(dá)成？
5、排定下次訪談的時(shí)間，并記錄重要事項(xiàng)，以作為下次訪談的內(nèi)容依據(jù)。
6、檢討一下自己訪談時(shí)的態(tài)度、行為、顧客的感覺(jué)？并想一想如何改過(guò)能更好的達(dá)成拜訪目的。
拜訪客戶(hù)新聞稿篇四
客戶(hù)拜訪可謂是一個(gè)成功銷(xiāo)售人員最基本的工作了：市場(chǎng)調(diào)查需要拜訪客戶(hù)、新品推廣需要拜訪客戶(hù)、銷(xiāo)售促進(jìn)需要拜訪客戶(hù)、客情維護(hù)還是需要拜訪客戶(hù)。很多銷(xiāo)售人員也都有同感：只要客戶(hù)拜訪成功，產(chǎn)品銷(xiāo)售的其它相關(guān)工作也會(huì)隨之水到渠成。那么首次拜訪客戶(hù)的時(shí)候我們?cè)撟⒁饽切┦马?xiàng)呢。
任何客戶(hù)只有在心情好、氛圍好的情況下，才有可能產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望。很多銷(xiāo)售員見(jiàn)到客戶(hù)以后，經(jīng)常會(huì)不由自主地說(shuō)一些使氣氛變得沉悶的話題，例如：“哎呀你看天氣太熱了，滿(mǎn)身大汗”——這樣的話題盡可能地少說(shuō)，盡量說(shuō)一些輕松愉快的話題。
禮貌會(huì)贏得客戶(hù)的好感，進(jìn)而把這種好感轉(zhuǎn)變成對(duì)你的信任。作為銷(xiāo)售員，要把禮貌體現(xiàn)在實(shí)際行動(dòng)中，化成客戶(hù)能夠看到的行為。
在對(duì)方未開(kāi)口之前，以親切的音調(diào)打招呼問(wèn)候，如：“徐總，早上好!”
將名片雙手遞上，交換后，表達(dá)謝意;如：“這是我的名片，謝謝您能抽出時(shí)間讓我見(jiàn)到您!
營(yíng)造氣氛，以拉近彼此的距離，緩和緊張情緒;如：“徐總，我是您部門(mén)的張工介紹來(lái)的，聽(tīng)他說(shuō)，你是一個(gè)很隨和的領(lǐng)導(dǎo)”?！靶炜?，前兩天我和您通電話，我發(fā)現(xiàn)您是一位很隨和的人?！钡鹊龋T如此類(lèi)比較工委的語(yǔ)言。請(qǐng)記住，沒(méi)有人愿意聽(tīng)不好聽(tīng)的話。
拜訪客戶(hù)后，在起立辭別時(shí)，應(yīng)該把客戶(hù)的椅子放回原地——這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的行為就能讓客戶(hù)建立起對(duì)你的好感。所以說(shuō)，在任何時(shí)候都要注意類(lèi)似的行為。
或者，你可以順手甚至是刻意地把用過(guò)的一次性紙杯拿起來(lái)，專(zhuān)門(mén)放到垃圾筒里。這也是一個(gè)有禮貌的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售員的行為——盡管客戶(hù)說(shuō)不用了，但仍然要堅(jiān)持做到，使之成為一種習(xí)慣。
銷(xiāo)售人員首次拜訪客戶(hù)，更要顯示出其專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，一舉一動(dòng)都要表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)，這種專(zhuān)業(yè)性來(lái)自你的.微笑，來(lái)自你的握手，就像沃爾瑪?shù)拿恳粋€(gè)員工最好的微笑是要露出八顆牙齒一樣，專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn)也是贏得信任的一個(gè)重要因素。
設(shè)法使每一次與客戶(hù)之間的拜訪都是一種對(duì)話性質(zhì)，其目的是要讓客戶(hù)多說(shuō)。
很多銷(xiāo)售員，見(jiàn)到客戶(hù)以后就不厭其煩地說(shuō)，在他描述產(chǎn)品之后客戶(hù)卻總結(jié)了兩個(gè)字“不要”，這是非常不專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn)。如果客戶(hù)不說(shuō)話，怎么辦呢?可以用提問(wèn)的方法引導(dǎo)客戶(hù)去說(shuō)，使之成為對(duì)話性質(zhì)的拜訪。
作為銷(xiāo)售人士的首次拜訪，只要把自己表述的信息清晰明了的表達(dá)給客戶(hù)，自己在待人接物方面都自然有禮，為客戶(hù)留下好的第一印象，這樣以后的再次回訪就會(huì)很有希望，那么銷(xiāo)售的過(guò)程就會(huì)比較順利。
拜訪客戶(hù)新聞稿篇五
拜訪對(duì)象：張先生，某公司總經(jīng)理
拜訪目的：了解公司業(yè)務(wù)背景和發(fā)展情況，建立合作關(guān)系
拜訪結(jié)果：
1.公司背景：
張先生介紹了公司的發(fā)展歷程、主營(yíng)業(yè)務(wù)以及目前的市場(chǎng)地位。該公司成立于2010年，是一家專(zhuān)注于智能制造領(lǐng)域的公司。公司規(guī)模近300人，擁有多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)遍布全國(guó)。
2.合作意向：
張先生表達(dá)了與該公司建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的愿望，并介紹了公司的產(chǎn)品和服務(wù)，詢(xún)問(wèn)了我們的技術(shù)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。我回答了相關(guān)問(wèn)題，并就雙方的合作方向和合作模式進(jìn)行了深入交流。
3.收獲和反思：
通過(guò)與張先生的交流，我更加深入地了解了該公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展情況，也感受到了公司對(duì)智能制造領(lǐng)域的專(zhuān)注和熱愛(ài)。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到在與該公司合作時(shí)，我們需要進(jìn)一步提高自己的技術(shù)和服務(wù)水平，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
備注：
在拜訪過(guò)程中，張先生給了我很多寶貴的建議和意見(jiàn)，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)并加以改進(jìn)。同時(shí)，我也向張先生提供了我們公司的宣傳資料，以便他更好地了解我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
拜訪客戶(hù)新聞稿篇六
一．基本功
1.沒(méi)有一流的人品就不會(huì)有一流的業(yè)績(jī)。誠(chéng)實(shí)守信是銷(xiāo)售人員走向成功的基石。樂(lè)觀積極向上的心態(tài)是銷(xiāo)售人員的不敗法寶。
2.銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具有高尚的職業(yè)道德：
應(yīng)該不斷提高自己對(duì)所服務(wù)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
要對(duì)客戶(hù)一視同仁。
應(yīng)該客觀公正地評(píng)價(jià)自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3.提高技能的四個(gè)“必須具備”
1)頑強(qiáng)的學(xué)習(xí)精神
2)有效的溝通技能：學(xué)會(huì)有效的傾聽(tīng)，全神貫注、盡量避免先入為主、對(duì)客戶(hù)的話題感興趣、對(duì)客戶(hù)發(fā)出的信息適當(dāng)進(jìn)行反饋、與客戶(hù)有適當(dāng)?shù)墓缠Q、不要隨意的打斷客戶(hù)的談話。
3)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間管理方法
4．銷(xiāo)售人員必須具備的基本禮儀：
講究個(gè)人衛(wèi)生，衣著要整潔。
著裝打扮要合體、適度。
儀容儀表要能體現(xiàn)自己的個(gè)性
要努力創(chuàng)造積極的談話環(huán)境應(yīng)與客戶(hù)保持適當(dāng)?shù)木嚯x
應(yīng)盡量避免以自我為中心或沉默寡言
應(yīng)積極尋找客戶(hù)感興趣的話題
5.需找潛在客戶(hù)必須堅(jiān)持的原則:相信銷(xiāo)售是一項(xiàng)非常艱苦的工作，但相對(duì)來(lái)說(shuō)也是一項(xiàng)回報(bào)率很高的工作，要有不怕吃的精神，比常人付出更多。銷(xiāo)售人員獲取信息的方法：觀察法、視聽(tīng)法、詢(xún)問(wèn)法、閱讀法、推理法、預(yù)測(cè)法、投書(shū)法、購(gòu)買(mǎi)法、采集法。尋找客戶(hù)時(shí)要積極轉(zhuǎn)變思維；客戶(hù)的心理特征有以下幾類(lèi)：沉默寡言型、高傲自大型、優(yōu)柔寡斷型、謹(jǐn)慎穩(wěn)定性、怪癖型、頑固型、隨和型、懷疑型，銷(xiāo)售對(duì)不同心理特征的客戶(hù)區(qū)別對(duì)待，是更有針對(duì)性。
6.尋找潛在客戶(hù)的方法；我們要盡可能的擴(kuò)大自己的關(guān)系網(wǎng)，這樣才能抓住更多的客戶(hù)啊，還要學(xué)會(huì)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里贏得客戶(hù)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些弱點(diǎn)和哪些不足我們都要一一了解啊。最重要的是要和陌生人打交道，因?yàn)槭烊硕际菑哪吧碎_(kāi)始的啊。永遠(yuǎn)不要放棄未成交的客戶(hù)，需找潛在客戶(hù)的基本方法：地毯式尋找、資料查詢(xún)、電話查詢(xún)，會(huì)議查詢(xún)、廣告查詢(xún)、信函查詢(xún)、名人突擊查詢(xún)、委托他人尋找。
二．拜訪前的準(zhǔn)備工作
1.需要掌握客戶(hù)資料主要包括以下方面。
1)客戶(hù)的基本資料
2)客戶(hù)的受教育情況
3)家庭情況、生活情況、個(gè)性情況、事業(yè)情況、
4)人際關(guān)系情況5)個(gè)人喜好、購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)能力、拜訪時(shí)機(jī)。
2.要對(duì)自己的客戶(hù)進(jìn)行四項(xiàng)定位。
1)準(zhǔn)確了解客戶(hù)的實(shí)際需求。
2)準(zhǔn)確了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)能力。
3)準(zhǔn)確了解客戶(hù)有無(wú)決策權(quán)。
4)準(zhǔn)確了解客戶(hù)的信用狀況。
3.對(duì)自己的三點(diǎn)要求：
1)熟練掌握自己產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能更好的向客戶(hù)介紹自己的產(chǎn)品。
2)充分了解自己產(chǎn)品才能更好的回答客戶(hù)的問(wèn)題，消除客戶(hù)心中的疑問(wèn)。
3)充分了解產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)才能贏得客戶(hù)的滿(mǎn)意與尊敬。
4)讓客戶(hù)充分了解你的產(chǎn)品利益和企業(yè)利益，了解產(chǎn)品的差別利益。
5)準(zhǔn)確分析客戶(hù)存在疑惑的原因，并且做好解答和消除顧客的疑惑，必要的時(shí)候巧妙利用名人及權(quán)威專(zhuān)家解惑。
三．成功拜訪潛在客戶(hù)
1.給客戶(hù)留下良好的第一印象要求:
1)對(duì)自己的職業(yè)充滿(mǎn)自信
2)要對(duì)自我有信心
3)要對(duì)自己所服務(wù)的企業(yè)有信心
4)對(duì)自己的產(chǎn)品有信心5)對(duì)自己的個(gè)人形象有信心
6)要學(xué)會(huì)善于觀察，要多問(wèn)多聽(tīng)，不斷刺激客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。
拜訪客戶(hù)心得體會(huì)
首先是經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品知識(shí)認(rèn)識(shí)不多，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)快速的配出方案和報(bào)價(jià)都存在明顯的不足，解決這方面的問(wèn)題要針對(duì)這些集中性的問(wèn)題進(jìn)行解答。對(duì)他們的業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，使經(jīng)銷(xiāo)商在獨(dú)立面對(duì)客戶(hù)的情況下完成對(duì)產(chǎn)品的講解，提高項(xiàng)目成功率。
然后就是消費(fèi)者對(duì)空氣能熱水的認(rèn)知度低，沒(méi)有接受這種高效能產(chǎn)品，出現(xiàn)這種情況的原因除了空氣能熱水器的高端性外，在走訪的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品的熱情與支持度不高，沒(méi)有很好的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有力度的推廣與宣傳。只有零星的幾個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了宣傳。在這些因素下導(dǎo)致空氣能熱水蒙上了一層神秘的.面紗，如何揭開(kāi)這面面紗，除了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的逐漸滲透認(rèn)知外我們不能坐以待斃，要積極鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)投放做大，宣傳力度加大。是消費(fèi)者快速對(duì)產(chǎn)品接受和了解，加快空氣能熱水器的發(fā)展腳步。
第二，市場(chǎng)價(jià)格混亂，對(duì)品牌的價(jià)值認(rèn)識(shí)低
業(yè)務(wù)員初次拜訪客戶(hù)的心得
第一節(jié)：初次拜訪客戶(hù)應(yīng)該怎么聊
風(fēng)云人物答：
你要懂得商家的特點(diǎn)，對(duì)它們多些了解！對(duì)他們的產(chǎn)品、對(duì)手、經(jīng)營(yíng)策略多些了解才能有信心，共同話語(yǔ)才會(huì)多！記住實(shí)在是沒(méi)話說(shuō)了就說(shuō)句：“經(jīng)理您先忙，我跟您談的很愉快！期待我們的下次見(jiàn)面”就走人！
區(qū)域經(jīng)理答：
風(fēng)云人物答：
你現(xiàn)在只看一條線，就跟一個(gè)前輩學(xué)習(xí)，我相信這樣比較快些。。
渠道專(zhuān)家答：
在去客戶(hù)之前就應(yīng)該了解好這家公司的一些情況，如：實(shí)力多大，做什么產(chǎn)品，有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等。這樣你了解之后再去的話你會(huì)發(fā)現(xiàn)要跟他們聊的東西會(huì)很多！
拜訪客戶(hù)新聞稿篇七
在拜訪客戶(hù)過(guò)程中，為了達(dá)到成交的目的，往往需要與客戶(hù)進(jìn)行三番五次的溝通。在這一過(guò)程中，如果有重要的事情需要與客戶(hù)溝通，一定要事先約好時(shí)間。只有這樣，才能保證拜訪計(jì)劃的順利進(jìn)行。
在約見(jiàn)客戶(hù)的時(shí)候，一般有兩種約定時(shí)間，一種是自己所決定的訪問(wèn)時(shí)間，另一種則是客戶(hù)決定的。
自定的訪問(wèn)時(shí)間，是根據(jù)本身的銷(xiāo)售計(jì)劃或訪問(wèn)計(jì)劃安排的，大都是確定的.。例如考慮要去甲公司拜訪，因?yàn)樯衔缃煌〒頂D，而且即將訪問(wèn)的對(duì)象也有可能出去辦事，于是可以決定下午去拜訪。而如果去訪問(wèn)乙客戶(hù)的時(shí)候，知道對(duì)方通常下午都去處理售后服務(wù)，所以最好上午去訪問(wèn)為佳。這類(lèi)訪問(wèn)的時(shí)間是由自己決定的，是屬于自己比較能控制的問(wèn)題。
比較麻煩的是客戶(hù)來(lái)決定時(shí)間，談生意的活動(dòng)，一般來(lái)說(shuō)多半是遷就客戶(hù)的意愿，無(wú)法依照賣(mài)方的立場(chǎng)來(lái)定時(shí)間。在很多情況下，雖然你自己事先擬定了一個(gè)訪問(wèn)時(shí)間表，事實(shí)上仍舊必須循著客戶(hù)決定的時(shí)間去辦事，說(shuō)得極端一些，這個(gè)訪問(wèn)的時(shí)間經(jīng)過(guò)客戶(hù)決定后，即使心中有所不滿(mǎn)，還是要維持“客戶(hù)優(yōu)先”的原則。
而一旦與客戶(hù)約定了見(jiàn)面的時(shí)間后，你就必須注意守時(shí)，如果不能很好地把握這一點(diǎn)，那么你就會(huì)因此失去一次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
守時(shí)不是說(shuō)準(zhǔn)時(shí)就可以了。最理想的是提早十五分鐘到達(dá)，準(zhǔn)時(shí)去訪問(wèn)當(dāng)然不會(huì)有差錯(cuò)，但是如果客戶(hù)的手表稍微快了一些，那就不好了，因?yàn)榭蛻?hù)都是以自己的手表為準(zhǔn)的，盡管你所戴的表才是準(zhǔn)確的時(shí)間，但是對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，你已經(jīng)遲到了。
有些脾氣古怪的客戶(hù)，認(rèn)為約會(huì)遲到是不可原諒的事，即使沒(méi)有發(fā)生這種客戶(hù)表快的情形，而在約定的時(shí)間才到達(dá)，這樣也會(huì)由于沒(méi)有休息的時(shí)間，就馬上進(jìn)入正題，顯得過(guò)于倉(cāng)促。
但是來(lái)的太早也不好，比約定時(shí)間早二十分鐘以上，也許客戶(hù)在同你會(huì)面之前要先與另外的人洽談，那么你突然冒出來(lái)，會(huì)影響他們的氣氛，致使客戶(hù)心理不痛快。尤其是在做家庭拜訪時(shí)，你早到二十分鐘以上，可能這一家人正在整理房間，你的提高到達(dá)會(huì)使客戶(hù)感到厭煩。
所以，比約定時(shí)間早到十五分鐘是非常合理的，這樣可以獲得緩沖的余地，緩一口氣，假如在約定你之前的一位來(lái)客，提前十幾分鐘離去了。這樣你就與被訪者的會(huì)面時(shí)間增長(zhǎng)了十幾分鐘。
提早到達(dá)，尤其是夏季，剛好可以擦拭汗水，使燥熱的心情平復(fù)，然后游刃有余的與客戶(hù)交談，在寒冷的冬季，可以緩解一下僵硬的身體，使氣色慢慢轉(zhuǎn)佳。
在等待時(shí)要安靜，不要通過(guò)談話來(lái)消磨時(shí)間，這樣會(huì)打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表，可以問(wèn)助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及，可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對(duì)助理的老板有多么不滿(mǎn)，也一定要對(duì)他有禮貌。
每個(gè)人的時(shí)間都是一筆寶貴的資源，對(duì)于你的客戶(hù)來(lái)講，他們很多是企業(yè)或機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人，他們的時(shí)間更為寶貴，在拜訪過(guò)程中一定要節(jié)約他們的時(shí)間。一般情況下，問(wèn)候他們的電話不超過(guò)1分鐘，約訪電話最多不能超過(guò)3分鐘，產(chǎn)品介紹或服務(wù)介紹電話不要超過(guò)5分鐘。如果與重要的客戶(hù)談判，建立客戶(hù)關(guān)系的電話通常不要超過(guò)15分鐘，否則就不再適合電話拜訪了。
拜訪客戶(hù)新聞稿篇八
客戶(hù)名稱(chēng)：abc有限公司
拜訪目的：了解公司業(yè)務(wù)，探討合作機(jī)會(huì)。
拜訪結(jié)果總結(jié)：
有限公司是一家專(zhuān)注于智能制造領(lǐng)域的公司，致力于為客戶(hù)提供高效、智能的生產(chǎn)解決方案。
2.公司目前正致力于擴(kuò)大中國(guó)市場(chǎng)，計(jì)劃在未來(lái)兩年內(nèi)推出新的產(chǎn)品和服務(wù)。
有限公司對(duì)合作伙伴的選擇非常謹(jǐn)慎，要求合作伙伴在行業(yè)內(nèi)有深厚的技術(shù)積累和市場(chǎng)份額。
4.經(jīng)過(guò)交流，公司對(duì)我方的技術(shù)和市場(chǎng)策略表示認(rèn)可，并表示愿意進(jìn)一步探討合作機(jī)會(huì)。
有限公司建議我方在拜訪結(jié)束后進(jìn)一步研究公司的產(chǎn)品和服務(wù)，以便更好地了解其市場(chǎng)定位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
下一步行動(dòng)計(jì)劃：
1.進(jìn)一步了解abc有限公司的產(chǎn)品和服務(wù)，了解其在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位和優(yōu)勢(shì)。
2.與公司探討合作的可能性，提出具有建設(shè)性的合作建議。
3.為下一步的合作談判做好準(zhǔn)備，包括商務(wù)談判細(xì)節(jié)和合作模式等方面。
4.保持與公司的定期溝通，以便更好地了解其業(yè)務(wù)和市場(chǎng)需求，為進(jìn)一步合作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
備注：
1.在拜訪過(guò)程中，我方代表表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)和自信的態(tài)度，積極與公司探討業(yè)務(wù)合作機(jī)會(huì)。
2.公司對(duì)我方提出的合作建議表示認(rèn)可，并建議我們進(jìn)一步探討合作細(xì)節(jié)。
拜訪客戶(hù)新聞稿篇九
職場(chǎng)生涯中需要接觸的人很多，有時(shí)我們需要上門(mén)拜訪客戶(hù)，這種時(shí)候也要體現(xiàn)出應(yīng)有的職場(chǎng)禮儀，在客戶(hù)心里留下的印象會(huì)直接影響您的工作開(kāi)展，所以十分重要，以下是小編為大家搜集整理的拜訪客戶(hù)禮儀，希望大家喜歡!
守時(shí)不是說(shuō)準(zhǔn)時(shí)就可以了。最理想的是提早十五分鐘到達(dá)，準(zhǔn)時(shí)去訪問(wèn)當(dāng)然不會(huì)有差錯(cuò)，但是如果客戶(hù)的手表稍微快了一些，那就不好了，因?yàn)榭蛻?hù)都是以自己的手表為準(zhǔn)的，盡管你所戴的表才是準(zhǔn)確的時(shí)間，但是對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，你已經(jīng)遲到了。
有些脾氣古怪的客戶(hù)，認(rèn)為約會(huì)遲到是不可原諒的事，即使沒(méi)有發(fā)生這種客戶(hù)表快的情形，而在約定的時(shí)間才到達(dá)，這樣也會(huì)由于沒(méi)有休息的時(shí)間，就馬上進(jìn)入正題，顯得過(guò)于倉(cāng)促。
但是來(lái)的太早也不好，比約定時(shí)間早二十分鐘以上，也許客戶(hù)在同你會(huì)面之前要先與另外的人洽談，那么你突然冒出來(lái)，會(huì)影響他們的氣氛，致使客戶(hù)心理不痛快。尤其是在做家庭拜訪時(shí)，你早到二十分鐘以上，可能這一家人正在整理房間，你的提高到達(dá)會(huì)使客戶(hù)感到厭煩。
所以，比約定時(shí)間早到十五分鐘是非常合理的，這樣可以獲得緩沖的余地，緩一口氣，假如在約定你之前的一位來(lái)客，提前十幾分鐘離去了。這樣你就與被訪者的會(huì)面時(shí)間增長(zhǎng)了十幾分鐘。
提早到達(dá)，尤其是夏季，剛好可以擦拭汗水，使燥熱的心情平復(fù)，然后游刃有余的與客戶(hù)交談，在寒冷的冬季，可以緩解一下僵硬的身體，使氣色慢慢轉(zhuǎn)佳。
在等待時(shí)要安靜，不要通過(guò)談話來(lái)消磨時(shí)間，這樣會(huì)打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表，可以問(wèn)助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及，可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對(duì)助理的老板有多么不滿(mǎn)，也一定要對(duì)他有禮貌。
在拜訪客戶(hù)過(guò)程中，為了達(dá)到成交的目的，往往需要與客戶(hù)進(jìn)行三番五次的溝通。在這一過(guò)程中，如果有重要的事情需要與客戶(hù)溝通，一定要事先約好時(shí)間。只有這樣，才能保證拜訪計(jì)劃的順利進(jìn)行。
在約見(jiàn)客戶(hù)的時(shí)候，一般有兩種約定時(shí)間，一種是自己所決定的訪問(wèn)時(shí)間，另一種則是客戶(hù)決定的。
自定的訪問(wèn)時(shí)間，是根據(jù)本身的銷(xiāo)售計(jì)劃或訪問(wèn)計(jì)劃安排的，大都是確定的。例如考慮要去甲公司拜訪，因?yàn)樯衔缃煌〒頂D，而且即將訪問(wèn)的對(duì)象也有可能出去辦事，于是可以決定下午去拜訪。而如果去訪問(wèn)乙客戶(hù)的時(shí)候，知道對(duì)方通常下午都去處理售后服務(wù)，所以最好上午去訪問(wèn)為佳。這類(lèi)訪問(wèn)的時(shí)間是由自己決定的，是屬于自己比較能控制的問(wèn)題。
比較麻煩的是客戶(hù)來(lái)決定時(shí)間，談生意的活動(dòng)，一般來(lái)說(shuō)多半是遷就客戶(hù)的意愿，無(wú)法依照賣(mài)方的立場(chǎng)來(lái)定時(shí)間。在很多情況下，雖然你自己事先擬定了一個(gè)訪問(wèn)時(shí)間表，事實(shí)上仍舊必須循著客戶(hù)決定的時(shí)間去辦事，說(shuō)得極端一些，這個(gè)訪問(wèn)的時(shí)間經(jīng)過(guò)客戶(hù)決定后，即使心中有所不滿(mǎn)，還是要維持“客戶(hù)優(yōu)先”的原則。
而一旦與客戶(hù)約定了見(jiàn)面的時(shí)間后，你就必須注意守時(shí)，如果不能很好地把握這一點(diǎn)，那么你就會(huì)因此失去一次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
每個(gè)人的時(shí)間都是一筆寶貴的資源，對(duì)于你的客戶(hù)來(lái)講，他們很多是企業(yè)或機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人，他們的時(shí)間更為寶貴，在拜訪過(guò)程中一定要節(jié)約他們的時(shí)間。一般情況下，問(wèn)候他們的電話不超過(guò)1分鐘，約訪電話最多不能超過(guò)3分鐘，產(chǎn)品介紹或服務(wù)介紹電話不要超過(guò)5分鐘。如果與重要的客戶(hù)談判，建立客戶(hù)關(guān)系的電話通常不要超過(guò)15分鐘，否則就不再適合電話拜訪了。
拜訪客戶(hù)的目的是為了與客戶(hù)達(dá)成有效的協(xié)議，而達(dá)成協(xié)議的決定權(quán)一般掌握在決策人手中。這些決策人對(duì)企業(yè)單位而言主要是指公司的負(fù)責(zé)人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、廠長(zhǎng)等，對(duì)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位而言主要是黨委書(shū)記、廳長(zhǎng)、局長(zhǎng)、處長(zhǎng)、主任等。在這方面，至少你要找到相關(guān)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，誰(shuí)有決定權(quán)就在誰(shuí)身上多花些時(shí)間。當(dāng)然，也不排除其他人員的輔助作用，但主要精力還是要放在決策人身上，這樣拜訪的效率才會(huì)大大提高。
約見(jiàn)客戶(hù)除了要守時(shí)外，還需要掌握其他重要的約見(jiàn)禮儀，只有這樣你才能早日成為一名出色的銷(xiāo)售人員。
當(dāng)一個(gè)到客戶(hù)辦公室或家中訪問(wèn)，進(jìn)門(mén)之前要先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén)，然后站在門(mén)口等候，按鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，無(wú)人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)，當(dāng)看見(jiàn)客戶(hù)時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，然后再說(shuō)明來(lái)意。
進(jìn)入客戶(hù)的辦公室或家中，要主動(dòng)向在場(chǎng)的人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。在客戶(hù)家中，未經(jīng)邀請(qǐng)，不能參觀住房，即使是熟悉的客戶(hù)家，也不要任意撫摸或玩弄客戶(hù)桌上的東西，不要觸動(dòng)室內(nèi)的書(shū)籍、花草及其他陳設(shè)物品。
要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著客戶(hù)的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手帕捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出聲音，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié)，但它們組合起來(lái)就構(gòu)成了客戶(hù)對(duì)你的總體印象。
另外，女性必須注意的一點(diǎn)是：人前化妝是男士最討厭的女性習(xí)慣。當(dāng)然女性在餐館就餐后，讓人見(jiàn)到補(bǔ)口紅，輕輕補(bǔ)粉，還不是一件特別失禮的事。但是，當(dāng)女性在約見(jiàn)客戶(hù)前，需要梳頭、抹指甲、涂口紅和化妝時(shí)，最好遠(yuǎn)離客戶(hù)的辦公室，到化妝室或盥洗室進(jìn)行。同樣，在人前整理頭發(fā)、衣服、照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。
掌握必要的約會(huì)禮儀，這樣才能夠在與客戶(hù)接觸過(guò)程中，讓他對(duì)你產(chǎn)生信賴(lài)和好感，這對(duì)你的銷(xiāo)售能否成功，也起著關(guān)鍵的促進(jìn)作用。
除產(chǎn)品外，銷(xiāo)售人員在拜訪客戶(hù)中的一些細(xì)節(jié)處理，對(duì)銷(xiāo)售的成功率也有重要影響。
專(zhuān)家說(shuō)：最好的著裝方案是“客戶(hù)+1”，只比客戶(hù)穿得好“一點(diǎn)”。既能體現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的尊重，又不會(huì)拉開(kāi)雙方的距離。著裝與被訪對(duì)象反差太大反而會(huì)使對(duì)方不自在，無(wú)形中拉開(kāi)了雙方的距離。如建材銷(xiāo)售人員經(jīng)常要拜訪設(shè)計(jì)師和總包施工管理人員，前者當(dāng)然要襯衫領(lǐng)帶以表現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)形象;后者若同樣著裝則有些不妥，因?yàn)槭┕すさ丨h(huán)境所限，工作人員不可能講究著裝。如果你穿太好的衣服跑工地，不要說(shuō)與客戶(hù)交談，可能連坐的地方都難找。
電話多是銷(xiāo)售人員的特點(diǎn)，與客戶(hù)交談中沒(méi)有電話不太現(xiàn)實(shí)。不過(guò)，我們的大部分銷(xiāo)售人員都很懂禮貌，在接電話前會(huì)形式上請(qǐng)對(duì)方允許，一般來(lái)說(shuō)對(duì)方也會(huì)很大度地說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。但我告訴你，對(duì)方會(huì)在心底里泛起：“好像電話里的人比我更重要，為什么他會(huì)講那么久?！彼?，銷(xiāo)售人員在初次拜訪或重要的拜訪時(shí)，決不接電話。如打電話的是重要人物，也要接通簡(jiǎn)單寒暄幾句后迅速掛斷，等會(huì)談結(jié)束后再打過(guò)去。
銷(xiāo)售人員在說(shuō)“我們”時(shí)會(huì)給對(duì)方一種心理的暗示：銷(xiāo)售人員和客戶(hù)是在一起的，是站在客戶(hù)的角度想問(wèn)題。雖然只比“我”多了一個(gè)字，但卻多了幾分親近。北方的銷(xiāo)售人員在南方工作就有些優(yōu)勢(shì)，北方人喜歡說(shuō)“咱們”，南方人習(xí)慣說(shuō)“我”。
拜訪中隨手記下時(shí)間地點(diǎn)和客戶(hù)的姓名頭銜，記下客戶(hù)需求、答應(yīng)客戶(hù)要辦的事情、下次拜訪的時(shí)間，也包括自己的
工作總結(jié)
和體會(huì)，對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)這絕對(duì)是一個(gè)好的工作習(xí)慣。還有一個(gè)好處就是當(dāng)你虔誠(chéng)地一邊做筆記一邊聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)話時(shí)，除了能鼓勵(lì)客戶(hù)更多說(shuō)出他的需求外，一種受到尊重的感覺(jué)也在客戶(hù)心中油然而生，你接下來(lái)的銷(xiāo)售工作就不可能不順利。
這一點(diǎn)年輕的銷(xiāo)售新手要特別注意，你們思路敏捷、口若懸河，說(shuō)話不分對(duì)象像開(kāi)機(jī)關(guān)搶般快節(jié)奏，碰到客戶(hù)是上年紀(jì)的思路就會(huì)跟不上，根本不知道你在說(shuō)什么，容易引起客戶(hù)反感。王天雷公司有一位擅長(zhǎng)項(xiàng)目銷(xiāo)售的銷(xiāo)售人員，此人既不是能說(shuō)會(huì)道，銷(xiāo)售技術(shù)方面也未見(jiàn)有多少高招，但他與工程中的監(jiān)理很有緣。監(jiān)理一般都是60歲左右將要退休的老工程師，而他對(duì)老年人心理很有研究，每次與監(jiān)理慢條斯理談完后必有所得。最后，老工程師們都成為該產(chǎn)品在這個(gè)工程中被采用的堅(jiān)定支持者。
在進(jìn)入對(duì)方辦公室之前，要做好以下的自我檢查工作：首先，重新確認(rèn)是否遺漏了任何在談話中可能涉及到的資料;接著確認(rèn)資料擺放的順序在出示時(shí)是否方便;見(jiàn)面之后第一個(gè)環(huán)節(jié)就是彼此交換名片，所以，需要再次確認(rèn)名片是否準(zhǔn)備妥當(dāng)。如果此環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，對(duì)方很容易對(duì)你的工作能力和效率產(chǎn)生懷疑。所以，一定要提前備妥資料以及名片，它能令你在拜訪時(shí)表現(xiàn)自若。
一般拜訪以15到30分鐘為宜;極限就是60分鐘。當(dāng)然，有一些情況是在預(yù)約拜訪的時(shí)候雙方就已經(jīng)約定好，你有30分鐘或者40分鐘的拜訪時(shí)間，那么此時(shí)你就要注意控制時(shí)間，最長(zhǎng)不能超過(guò)40分鐘。
拜訪友人，務(wù)必選好時(shí)機(jī)，事先約定，這是進(jìn)行拜訪活動(dòng)的首要原則。一般而言，當(dāng)決定要去拜訪某位友人，應(yīng)寫(xiě)信或打電話取得聯(lián)系，約定賓主雙方都認(rèn)為比較合適的會(huì)面地點(diǎn)和時(shí)間，并把訪問(wèn)的意圖告訴對(duì)方。預(yù)約的語(yǔ)言、口氣應(yīng)該是友好、請(qǐng)求、商量式的，而不能是強(qiáng)求命令式的。在對(duì)外交往中，未曾約定的拜會(huì)，屬失禮之舉，是不受歡迎的。因事急或事先并無(wú)約定，但又必須前往時(shí)，則應(yīng)盡量避免在深夜打攪對(duì)方;如萬(wàn)不得已非得在休息時(shí)間約見(jiàn)對(duì)方不可時(shí)，則應(yīng)見(jiàn)到主人立即致歉，說(shuō)“對(duì)不起，打攪了”，并說(shuō)明打攪的原因。
賓主雙方約定了會(huì)面的具體時(shí)間，作為訪問(wèn)者應(yīng)履約守時(shí)如期而至。既不能隨意變動(dòng)時(shí)間，打亂主人的安排，也不能遲到或早到，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)才最為得體。如因故遲到，應(yīng)向主人道歉。如因故失約，應(yīng)在事先誠(chéng)懇而婉轉(zhuǎn)地說(shuō)明。在對(duì)外交往中，更應(yīng)嚴(yán)格遵守時(shí)間，有的國(guó)家安排拜訪時(shí)間常以分為計(jì)算單位，如拜訪遲到10分鐘，對(duì)方就會(huì)謝絕拜會(huì)。準(zhǔn)時(shí)赴約是國(guó)際交往的基本要求。
無(wú)論是辦公室或是寓所拜訪，一般要堅(jiān)持“客聽(tīng)主安排”的原則。如是到主人寓所拜訪，作為客人進(jìn)入主人寓所之前，應(yīng)輕輕叩門(mén)或按門(mén)鈴，待有回音或有人開(kāi)門(mén)相讓?zhuān)娇蛇M(jìn)入。若是主人親自開(kāi)門(mén)相迎，見(jiàn)面后應(yīng)熱情向其問(wèn)好;若是主人夫婦同時(shí)起身相迎，則應(yīng)先問(wèn)候女主人好。若不認(rèn)識(shí)出來(lái)開(kāi)門(mén)的人，則應(yīng)問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)，這是×× 先生的家嗎?”得到準(zhǔn)確回答方可進(jìn)門(mén)。當(dāng)主人把來(lái)訪者介紹給他的妻子或丈夫相識(shí)，或向來(lái)訪者介紹家人時(shí)，都要熱情地向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意或握手問(wèn)好。見(jiàn)到主人的長(zhǎng)輩應(yīng)恭敬地請(qǐng)安，并問(wèn)候家中其他成員。當(dāng)主人請(qǐng)坐時(shí)，應(yīng)道聲“謝謝”，并按主人指點(diǎn)的座位入坐。主人上茶時(shí)，要起身雙手接迎，并熱情道謝。對(duì)后來(lái)的客人應(yīng)起身相迎;必要時(shí)，應(yīng)主動(dòng)告辭。如帶小孩作客，要教以禮貌待人，尊敬地稱(chēng)呼主人家所有的人。如主人家中養(yǎng)有狗和貓，不應(yīng)表示害怕、討厭，不應(yīng)去踢它、趕它。
為了對(duì)主人表示敬重之意，拜訪做客要儀表端莊，衣著整潔。入室之前要在踏墊上擦凈鞋底，不要把臟物帶進(jìn)主人家里。夏天進(jìn)屋后再熱也不應(yīng)脫掉襯衫、長(zhǎng)褲，冬天進(jìn)屋再冷也應(yīng)摘下帽子，有時(shí)還應(yīng)脫下大衣和圍巾，并切忌說(shuō)“冷”，以免引起主人誤會(huì)。在主人家中要講究衛(wèi)生，不要把主人的房間弄得煙霧騰騰，糖紙、果皮、果核應(yīng)放在茶幾上或果皮盒內(nèi)。身患疾病，尤其是傳染病者，不應(yīng)走親訪友。不潔之客、帶病之客都是不受歡迎的。
準(zhǔn)備商量事，拜訪要達(dá)到什么目的，事先要有打算，以免拜訪時(shí)跑“馬拉松”，若無(wú)要事相商，停留時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)、過(guò)晚，以不超過(guò)半小時(shí)左右為宜。在別人家中無(wú)謂地消磨時(shí)光是不禮貌的。拜訪目的已達(dá)到，見(jiàn)主人顯得疲乏，或意欲他為或還有其他客人，便應(yīng)適時(shí)告辭。假如主人留客心誠(chéng)，執(zhí)意挽留用餐，則飯后停留一會(huì)兒再走，不要抹嘴便走。辭行要果斷，不要“走了”說(shuō)過(guò)幾次，卻口動(dòng)身不移。辭行時(shí)要向其他客人道別，并感謝主人的熱情款待。出門(mén)后應(yīng)請(qǐng)主人就此留步。有意邀主人回訪，可在同主人握別時(shí)提出邀請(qǐng)。從對(duì)方的公司或家里出來(lái)后，切勿在回程的電梯及走廊中竊竊私語(yǔ)，以免被人誤解。
古人云：“入其家者避其諱?！比藗兂Ｕf(shuō)，主雅客來(lái)勤;反之，也可以說(shuō)客雅方受主歡迎。在普通朋友家里，不要亂脫、亂扔衣服。與主人關(guān)系再好，也不要翻動(dòng)主人的書(shū)信和工藝品。未經(jīng)主人相讓?zhuān)灰萌胫魅伺P室、書(shū)屋，更不要在桌上亂翻，床上亂躺。做客的坐姿也要注意文雅。同主人談話，態(tài)度要誠(chéng)懇自然，不要自以為是地評(píng)論主人家的陳設(shè)，也不要談?wù)撝魅说拈L(zhǎng)短和掃興的事。交談時(shí)，如有長(zhǎng)輩在座，應(yīng)用心聽(tīng)長(zhǎng)者談話，不要隨便插話或打斷別人的談話。
拜訪客戶(hù)新聞稿篇十
時(shí)間：20xx/9/620xx/9/7地點(diǎn)：武漢市
執(zhí)行人：唐軍耀齊曉敏程亮
主要上門(mén)拜訪武漢地區(qū)汽配客戶(hù)，客戶(hù)主要集中在武漢市汽
配城，例：萬(wàn)國(guó)汽配城，太平洋汽配城，武昌青山汽配城，海天汽配城。共拜訪了20余組客戶(hù)，此次拜訪的客戶(hù)是前期從248組客戶(hù)電話篩選出來(lái)的。包含的業(yè)態(tài)以汽配汽修為主，項(xiàng)目建成開(kāi)業(yè)還需一段時(shí)間，所以大部分客戶(hù)現(xiàn)在都不愿意過(guò)來(lái)，其中有2組客戶(hù)表示可以先來(lái)看看項(xiàng)目，再做決定是否拓展。
時(shí)間：20xx/9/8地點(diǎn)：荊州市
執(zhí)行人：唐軍耀齊曉敏蘇偉程亮
主要上門(mén)拜訪了荊州市整車(chē)銷(xiāo)售，客戶(hù)主要分布在荊州4s汽車(chē)銷(xiāo)售一條街，共拜訪了18組客戶(hù)，主要品牌有東風(fēng)，廣汽，江淮，奇瑞，力帆，大眾等。因?yàn)榍G州市和公安地區(qū)相聚太近，同屬一個(gè)地區(qū)，所以大部分品牌沒(méi)有拓展意向。其中力帆表示可以過(guò)來(lái)看看項(xiàng)目情況，然后決定是否拓展。
此次共拜訪客戶(hù)約40組，其中3組表示可以過(guò)來(lái)參加活動(dòng)，并且考察市場(chǎng)是否進(jìn)駐。不愿進(jìn)駐的主要原因有：
1、項(xiàng)目建成還早，等項(xiàng)目建成過(guò)后再過(guò)來(lái)考察，現(xiàn)在沒(méi)有必要過(guò)來(lái)。
2、公安縣市場(chǎng)沒(méi)有什么業(yè)務(wù)，現(xiàn)在業(yè)務(wù)還是主要集中在武漢地區(qū)，所以不打算過(guò)來(lái)拓展。
3、今年生意不景氣，人手也不夠，所以現(xiàn)在不對(duì)外拓展。
4、公安買(mǎi)整車(chē)的客戶(hù)主要還是去荊州地區(qū)購(gòu)買(mǎi)，荊州地區(qū)和公安縣距離太近，同一地區(qū)沒(méi)有必要再開(kāi)新店。
1、本地大客戶(hù)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)成熟，知名度高，更容易經(jīng)營(yíng)生存和達(dá)到敲山震虎的效果，
2、本地的大客戶(hù)同時(shí)也能帶動(dòng)其他小客戶(hù)的`進(jìn)駐，增強(qiáng)投資客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心。
3、武漢和荊州二地的客戶(hù)同時(shí)保持聯(lián)系和有效溝通，及時(shí)告知項(xiàng)目的進(jìn)展和項(xiàng)目在每個(gè)階段性的有效成果，希望隨著項(xiàng)目的推進(jìn)能達(dá)成一些落定。
拜訪客戶(hù)新聞稿篇十一
1.沒(méi)有一流的人品就不會(huì)有一流的業(yè)績(jī)。誠(chéng)實(shí)守信是銷(xiāo)售人員走向成功的基石。樂(lè)觀積極向上的心態(tài)是銷(xiāo)售人員的不敗法寶。
2.銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具有高尚的職業(yè)道德：
應(yīng)該不斷提高自己對(duì)所服務(wù)企業(yè)的忠誠(chéng)度。要對(duì)客戶(hù)一視同仁。
應(yīng)該客觀公正地評(píng)價(jià)自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3.提高技能的四個(gè)“必須具備”1)頑強(qiáng)的學(xué)習(xí)精神
(2)有效的溝通技能：學(xué)會(huì)有效的傾聽(tīng)，全神貫注、盡量避免先入為主、對(duì)客戶(hù)的話題感興趣、對(duì)客戶(hù)發(fā)出的信息適當(dāng)進(jìn)行反饋、與客戶(hù)有適當(dāng)?shù)墓缠Q、不要隨意的打斷客戶(hù)的談話。
(3)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間管理方法
4．銷(xiāo)售人員必須具備的基本禮儀：
應(yīng)盡量避免以自我為中心或沉默寡言應(yīng)積極尋找客戶(hù)感興趣的話題
5.需找潛在客戶(hù)必須堅(jiān)持的原則:相信銷(xiāo)售是一項(xiàng)非常艱苦的工作，但相對(duì)來(lái)說(shuō)也是一項(xiàng)回報(bào)率很高的工作，要有不怕吃的精神，比常人付出更多。銷(xiāo)售人員獲取信息的方法：觀察法、視聽(tīng)法、詢(xún)問(wèn)法、閱讀法、推理法、預(yù)測(cè)法、投書(shū)法、購(gòu)買(mǎi)法、采集法。尋找客戶(hù)時(shí)要積極轉(zhuǎn)變思維；客戶(hù)的心理特征有以下幾類(lèi)：沉默寡言型、高傲自大型、優(yōu)柔寡斷型、謹(jǐn)慎穩(wěn)定性、怪癖型、頑固型、隨和型、懷疑型，銷(xiāo)售對(duì)不同心理特征的客戶(hù)區(qū)別對(duì)待，是更有針對(duì)性。
6.尋找潛在客戶(hù)的方法；我們要盡可能的擴(kuò)大自己的關(guān)系網(wǎng)，這樣才能抓住更多的客戶(hù)啊，還要學(xué)會(huì)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里贏得客戶(hù)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些弱點(diǎn)和哪些不足我們都要一一了解啊。最重要的是要和陌生人打交道，因?yàn)槭烊硕际菑哪吧碎_(kāi)始的啊。永遠(yuǎn)不要放棄未成交的客戶(hù)，需找潛在客戶(hù)的基本方法：地毯式尋找、資料查詢(xún)、電話查詢(xún)，會(huì)議查詢(xún)、廣告查詢(xún)、信函查詢(xún)、名人突擊查詢(xún)、委托他人尋找。
1.需要掌握客戶(hù)資料主要包括以下方面。
(1)客戶(hù)的基本資料2)客戶(hù)的受教育情況
(3)家庭情況、生活情況、個(gè)性情況、事業(yè)情況、
(4)人際關(guān)系情況5)個(gè)人喜好、購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)能力、拜訪時(shí)機(jī)。
2.要對(duì)自己的客戶(hù)進(jìn)行四項(xiàng)定位。
(1)準(zhǔn)確了解客戶(hù)的實(shí)際需求。
(2)準(zhǔn)確了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)能力。
(3)準(zhǔn)確了解客戶(hù)有無(wú)決策權(quán)。
(4)準(zhǔn)確了解客戶(hù)的信用狀況。
3.對(duì)自己的三點(diǎn)要求：
(1)熟練掌握自己產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能更好的向客戶(hù)介紹自己的產(chǎn)品。
(2)充分了解自己產(chǎn)品才能更好的回答客戶(hù)的問(wèn)題，消除客戶(hù)心中的疑問(wèn)。
(3)充分了解產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)才能贏得客戶(hù)的滿(mǎn)意與尊敬。
(4)讓客戶(hù)充分了解你的產(chǎn)品利益和企業(yè)利益，了解產(chǎn)品的差別利益。
(5)準(zhǔn)確分析客戶(hù)存在疑惑的原因，并且做好解答和消除顧客的疑惑，必要的時(shí)候巧妙利用名人及權(quán)威專(zhuān)家解惑。
給客戶(hù)留下良好的第一印象要求:
(1)對(duì)自己的職業(yè)充滿(mǎn)自信
(2)要對(duì)自我有信心
(3)要對(duì)自己所服務(wù)的企業(yè)有信心
(4)對(duì)自己的產(chǎn)品有信心
(5)對(duì)自己的個(gè)人形象有信心
(6)要學(xué)會(huì)善于觀察，要多問(wèn)多聽(tīng)，不斷刺激客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。7)充分利用客戶(hù)的好奇心理，掌握話說(shuō)一半的技巧。用利益感化你的客戶(hù)的基本方法.
拜訪客戶(hù)新聞稿篇十二
[拜訪時(shí)間]：2023年4月15日，下午2點(diǎn)。
[拜訪地點(diǎn)]：北京市朝陽(yáng)區(qū)，__x軟件公司。
[客戶(hù)名稱(chēng)]：__x軟件公司，ceo。
[客戶(hù)職位]：ceo。
[訪問(wèn)目的]：了解公司現(xiàn)狀，拓展業(yè)務(wù)合作機(jī)會(huì)。
[溝通重點(diǎn)]：
1.__x軟件公司現(xiàn)狀：公司成立于2010年，專(zhuān)注于軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，目前員工人數(shù)為150人。
2.公司業(yè)務(wù)介紹：公司主要開(kāi)發(fā)軟件產(chǎn)品，包括定制化軟件服務(wù)和行業(yè)解決方案，客戶(hù)群體主要集中在金融、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域。
3.合作機(jī)會(huì)：公司正在尋求與外部合作伙伴共同開(kāi)展新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，特別是在人工智能、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域。
4.市場(chǎng)前景：隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，軟件行業(yè)市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng)，公司對(duì)未來(lái)市場(chǎng)前景充滿(mǎn)信心。
[銷(xiāo)售情況]：
1.公司對(duì)__x軟件公司的產(chǎn)品和服務(wù)表示認(rèn)可，并表達(dá)了進(jìn)一步合作的意向。
2.公司表示，將進(jìn)一步研究公司的業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品特點(diǎn)，并會(huì)盡快向公司內(nèi)部決策層匯報(bào)。
[客戶(hù)反饋]：
1.公司對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)表示滿(mǎn)意。
2.公司希望與公司繼續(xù)保持溝通和合作，特別是在新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
3.公司提出了以下需要改進(jìn)的方面：加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)和市場(chǎng)的研究，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
本次拜訪效果：滿(mǎn)意。
下一步行動(dòng)計(jì)劃：與公司內(nèi)部銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)聯(lián)系，跟進(jìn)拜訪結(jié)果，并盡快與公司展開(kāi)業(yè)務(wù)合作。
拜訪客戶(hù)新聞稿篇十三
以下是一份拜訪客戶(hù)后的總結(jié)樣本，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改：
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拜訪總結(jié)：
日期：2023年6月14日
本次拜訪客戶(hù)為“abc公司”，主要目的是向客戶(hù)介紹我們的新產(chǎn)品并獲取反饋。
1.客戶(hù)背景：
abc公司是一家專(zhuān)注于[客戶(hù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域]，擁有一定的市場(chǎng)份額。目前正尋求新的[產(chǎn)品/服務(wù)]以提升效率并降低成本。
2.產(chǎn)品介紹：
我們的新產(chǎn)品[產(chǎn)品名稱(chēng)]具有[產(chǎn)品特點(diǎn)]，能幫助[客戶(hù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域]的公司在[具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景]中提升效率并降低成本。我們向客戶(hù)展示了產(chǎn)品的[主要功能]和[優(yōu)勢(shì)功能]，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的效果表示出了濃厚的興趣。
3.客戶(hù)需求滿(mǎn)足：
客戶(hù)明確表達(dá)了[具體需求]的需求，我們的產(chǎn)品能夠很好的滿(mǎn)足這些需求。我們也向客戶(hù)介紹了我們產(chǎn)品的[具體特點(diǎn)]和[優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)]，客戶(hù)表示認(rèn)同并表達(dá)了進(jìn)一步合作的意向。
4.潛在機(jī)遇：
客戶(hù)表示出對(duì)[產(chǎn)品/服務(wù)]的強(qiáng)烈需求，并表示出與我們進(jìn)一步合作的意向。我們計(jì)劃在未來(lái)幾周內(nèi)與abc公司進(jìn)一步討論合作事宜。
5.風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)：
盡管客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品表示出興趣，但也可能存在一些風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，如[具體風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)]。我們將需要采取一些措施來(lái)[具體的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略]。
6.行動(dòng)計(jì)劃：
我們計(jì)劃在接下來(lái)的幾周內(nèi)與abc公司進(jìn)一步討論合作事宜，并制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，包括[具體內(nèi)容]。
總結(jié)：
通過(guò)本次拜訪，我們成功地向abc公司介紹了我們的新產(chǎn)品，并得到了客戶(hù)積極的反饋。客戶(hù)明確表達(dá)了對(duì)我們產(chǎn)品的需求，并表示出了與我們進(jìn)一步合作的意向。我們將會(huì)在接下來(lái)的幾周內(nèi)與客戶(hù)進(jìn)一步討論合作事宜，并制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃。
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以上是一份拜訪客戶(hù)后的總結(jié)樣本，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改。
拜訪客戶(hù)新聞稿篇十四
日期：2023年6月14日
尊敬的團(tuán)隊(duì)，
我在最近的一次商業(yè)拜訪中收獲了很多，因此想要與你們分享并獲取你們的反饋。
我與客戶(hù)的交流是深入且富有成效的。在我們的交談中，他們表示出了極大的商業(yè)熱情和對(duì)我們產(chǎn)品的興趣。他們對(duì)我們的產(chǎn)品特性、優(yōu)勢(shì)以及可能的商業(yè)影響都表示出了濃厚的興趣。這也顯示出他們對(duì)我們產(chǎn)品的期待和信心。
我更加深入地了解了他們的需求和挑戰(zhàn)，這讓我對(duì)我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我發(fā)現(xiàn)在他們的問(wèn)題和需求中，我們能夠提供非常有價(jià)值的解決方案。
在交談中，我也向他們?cè)儐?wèn)了關(guān)于我們產(chǎn)品的問(wèn)題，他們提出了許多寶貴意見(jiàn)和建議，我會(huì)將所有內(nèi)容整理好并作為重要的市場(chǎng)反饋資料。
這次拜訪，讓我更加堅(jiān)定了我們產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我也明確了下一步需要做的行動(dòng)，包括對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)和下一步的市場(chǎng)推廣策略。
在未來(lái)，我計(jì)劃根據(jù)這些信息更新我們的產(chǎn)品策略，同時(shí)也會(huì)與團(tuán)隊(duì)密切協(xié)作，以確保我們的產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，并且能夠在市場(chǎng)上獲得成功。
感謝你們的支持和理解，我期待在接下來(lái)的工作中與你們共同協(xié)作。
最誠(chéng)摯的，
[你的名字]
拜訪客戶(hù)新聞稿篇十五
一.基本功
1.沒(méi)有一流的人品就不會(huì)有一流的業(yè)績(jī)。誠(chéng)實(shí)守信是銷(xiāo)售人員走向成功的基石。樂(lè)觀積極向上的心態(tài)是銷(xiāo)售人員的不敗法寶。
2.銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具有高尚的職業(yè)道德：
應(yīng)該不斷提高自己對(duì)所服務(wù)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
要對(duì)客戶(hù)一視同仁。
應(yīng)該客觀公正地評(píng)價(jià)自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3.提高技能的四個(gè)“必須具備”
1)頑強(qiáng)的學(xué)習(xí)精神
2)有效的溝通技能：學(xué)會(huì)有效的傾聽(tīng)，全神貫注、盡量避免先入為主、對(duì)客戶(hù)的話題感興趣、對(duì)客戶(hù)發(fā)出的信息適當(dāng)進(jìn)行反饋、與客戶(hù)有適當(dāng)?shù)墓缠Q、不要隨意的打斷客戶(hù)的談話。
3)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間管理方法
4.銷(xiāo)售人員必須具備的基本禮儀：
講究個(gè)人衛(wèi)生，衣著要整潔。
著裝打扮要合體、適度。
儀容儀表要能體現(xiàn)自己的個(gè)性
要努力創(chuàng)造積極的談話環(huán)境應(yīng)與客戶(hù)保持適當(dāng)?shù)木嚯x
應(yīng)盡量避免以自我為中心或沉默寡言
應(yīng)積極尋找客戶(hù)感興趣的話題
5.需找潛在客戶(hù)必須堅(jiān)持的原則:相信銷(xiāo)售是一項(xiàng)非常艱苦的工作，但相對(duì)來(lái)說(shuō)也是一項(xiàng)回報(bào)率很高的工作，要有不怕吃的精神，比常人付出更多。銷(xiāo)售人員獲取信息的方法：觀察法、視聽(tīng)法、詢(xún)問(wèn)法、閱讀法、推理法、預(yù)測(cè)法、投書(shū)法、購(gòu)買(mǎi)法、采集法。尋找客戶(hù)時(shí)要積極轉(zhuǎn)變思維;客戶(hù)的心理特征有以下幾類(lèi)：沉默寡言型、高傲自大型、優(yōu)柔寡斷型、謹(jǐn)慎穩(wěn)定性、怪癖型、頑固型、隨和型、懷疑型，銷(xiāo)售對(duì)不同心理特征的客戶(hù)區(qū)別對(duì)待，是更有針對(duì)性。
6.尋找潛在客戶(hù)的方法;我們要盡可能的擴(kuò)大自己的關(guān)系網(wǎng)，這樣才能抓住更多的客戶(hù)啊，還要學(xué)會(huì)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里贏得客戶(hù)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些弱點(diǎn)和哪些不足我們都要一一了解啊。最重要的是要和陌生人打交道，因?yàn)槭烊硕际菑哪吧碎_(kāi)始的啊。永遠(yuǎn)不要放棄未成交的客戶(hù)，需找潛在客戶(hù)的基本方法：地毯式尋找、資料查詢(xún)、電話查詢(xún)，會(huì)議查詢(xún)、廣告查詢(xún)、信函查詢(xún)、名人突擊查詢(xún)、委托他人尋找。
二.拜訪前的準(zhǔn)備工作
1.需要掌握客戶(hù)資料主要包括以下方面。
1)客戶(hù)的基本資料
2)客戶(hù)的受教育情況
3)家庭情況、生活情況、個(gè)性情況、事業(yè)情況、
4)人際關(guān)系情況5)個(gè)人喜好、購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)能力、拜訪時(shí)機(jī)。
2.要對(duì)自己的客戶(hù)進(jìn)行四項(xiàng)定位。
1)準(zhǔn)確了解客戶(hù)的實(shí)際需求。
2)準(zhǔn)確了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)能力。
3)準(zhǔn)確了解客戶(hù)有無(wú)決策權(quán)。
4)準(zhǔn)確了解客戶(hù)的信用狀況。
3.對(duì)自己的三點(diǎn)要求：
1)熟練掌握自己產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能更好的向客戶(hù)介紹自己的產(chǎn)品。
2)充分了解自己產(chǎn)品才能更好的回答客戶(hù)的問(wèn)題，消除客戶(hù)心中的疑問(wèn)。
3)充分了解產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)才能贏得客戶(hù)的滿(mǎn)意與尊敬。
4)讓客戶(hù)充分了解你的產(chǎn)品利益和企業(yè)利益，了解產(chǎn)品的差別利益。
5)準(zhǔn)確分析客戶(hù)存在疑惑的原因，并且做好解答和消除顧客的疑惑，必要的時(shí)候巧妙利用名人及權(quán)威專(zhuān)家解惑。
三.成功拜訪潛在客戶(hù)
1.給客戶(hù)留下良好的第一印象要求:
1)對(duì)自己的職業(yè)充滿(mǎn)自信
2)要對(duì)自我有信心
3)要對(duì)自己所服務(wù)的企業(yè)有信心
4)對(duì)自己的產(chǎn)品有信心5)對(duì)自己的個(gè)人形象有信心
6)要學(xué)會(huì)善于觀察，要多問(wèn)多聽(tīng)，不斷刺激客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。
7)充分利用客戶(hù)的好奇心理，掌握話說(shuō)一半的技巧。用利益感化你的客戶(hù)的基本方法。
拜訪客戶(hù)新聞稿篇十六
以下是拜訪客戶(hù)后的總結(jié)：
在這次拜訪中，我與客戶(hù)的交流非常愉快，他們對(duì)我的產(chǎn)品和服務(wù)表現(xiàn)出濃厚的興趣。在交流中，我了解到客戶(hù)的需求和痛點(diǎn)，也分享了我的一些專(zhuān)業(yè)見(jiàn)解?？蛻?hù)對(duì)我的專(zhuān)業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)表示贊賞，并表示會(huì)認(rèn)真考慮我的建議。
在交流中，我發(fā)現(xiàn)我們公司的一些產(chǎn)品和服務(wù)與客戶(hù)的實(shí)際需求存在一定的差距。因此，我需要進(jìn)一步了解客戶(hù)的需求，以便為他們提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，我也需要加強(qiáng)與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，以便更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
在這次拜訪中，我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。首先，我認(rèn)識(shí)到了客戶(hù)需求的重要性，需要更好地了解客戶(hù)的需求和痛點(diǎn)，以便為他們提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。其次，我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，需要加強(qiáng)與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，以便更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，以便更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。同時(shí)，我也會(huì)加強(qiáng)與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，以便更好地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
總之，這次拜訪是一次非常有意義的經(jīng)歷，我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也得到了客戶(hù)的贊賞和支持。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
拜訪客戶(hù)新聞稿篇十七
尊敬的廣大供應(yīng)商朋友們：
您們好!
年3月18日，在天津做生意的夏慶飛老師夫婦倆，將一面寫(xiě)著“品德高尚、拾金不昧”的錦旗和一封表?yè)P(yáng)信，送到金鼎二樓服務(wù)辦公室，以感謝二樓精品專(zhuān)柜供應(yīng)商于杰同志。春節(jié)期間，顧客流量較多，于杰同志在賣(mài)場(chǎng)休息椅上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)錢(qián)包，立即查看里面是否有有效證件聯(lián)系到失主，但錢(qián)包內(nèi)除1790元現(xiàn)金，50元美元及各種銀行卡外無(wú)任何聯(lián)系方式，便上交二樓辦公室，請(qǐng)辦公室管理人員幫助尋找失主。辦公室經(jīng)多方打聽(tīng)，在事隔一個(gè)月后聯(lián)系到失主本人，聽(tīng)到自己的物品失而復(fù)得，失主夏慶飛老師對(duì)于杰同志表示萬(wàn)分感謝。特制作了錦旗及表?yè)P(yáng)信送到二樓辦公室，失主想當(dāng)面表示感謝，于杰同志婉言推絕。
像這樣的好人好事層出不窮，樹(shù)立了很多良好形象，在百大發(fā)展里程中，廣大的供應(yīng)商給予我們很大的支持，百大的光輝形象有很大一部分得益于供應(yīng)商朋友的參與，在此對(duì)像于杰同志優(yōu)秀供應(yīng)商朋友們表示忠心的感謝!
randyrun進(jìn)入中國(guó)已有半個(gè)月的時(shí)間了，在這半個(gè)月里，randyrun中國(guó)獲得了很多供應(yīng)商朋友的關(guān)注，并與非常多的供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系。但是，畢竟我們剛剛進(jìn)入中國(guó)，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的不了解導(dǎo)致我們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的很多失誤以及問(wèn)題，朋友們并沒(méi)有因?yàn)檫@個(gè)原因?qū)ξ覀儐适判?，相反的，很多供?yīng)商給我們提了非常多的寶貴意見(jiàn)與建議。比如拜訪的感謝信拜訪的感謝信名稱(chēng)為“瘋狂游戲幣”的朋友為我們指出了網(wǎng)站中的很多bug，而名為“嬡?chē)式恰钡呐笥褎t給了我們很多中國(guó)市場(chǎng)方面的建議;其他還有很多朋友在各方面都給我們提供了非常大的幫助。在此，randyrun中國(guó)借wj173向所有給予我們支持的供應(yīng)商朋友們表示衷心的感謝!!
randyrun中國(guó)會(huì)認(rèn)真對(duì)待朋友們的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)修正自己的發(fā)展計(jì)劃，努力給朋友們提供一個(gè)更好的交易平臺(tái)。同時(shí)，rrandyrun中國(guó)歡迎朋友們對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督。
希望我們能夠一起為網(wǎng)絡(luò)游戲第二市場(chǎng)的繁榮貢獻(xiàn)自己的綿薄之力!
再次感謝朋友們的關(guān)心與幫助!
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