總結(jié)，是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認(rèn)識(shí)，以正確的認(rèn)識(shí)來(lái)把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)經(jīng)理月工作總結(jié)匯報(bào)篇一
轉(zhuǎn)眼間，九月份即將結(jié)束。在十一國(guó)慶節(jié)來(lái)臨之前，為自己做好工作總結(jié)是必須的事。那么，九月份工作總結(jié)怎么寫(xiě)呢?下面，以公司工會(huì)為例，為大家提供一份九月份工作總結(jié)范文，僅供各位參考借鑒。
公司工會(huì)抓緊做好三季度最后一月工作?，F(xiàn)將九月份工會(huì)工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、做好企業(yè)工會(huì)工作計(jì)劃，抓緊職代會(huì)建議、提案的整理和落實(shí)。9月7日，工會(huì)召開(kāi)了職代會(huì)民主管理專門(mén)小組專題會(huì)議，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)繆顯杰、張耀慶及各專門(mén)小組組長(zhǎng)、部分工會(huì)主席和職工代表參加，主要商討職工生活福利問(wèn)題，工會(huì)主席李蘇主持。會(huì)上，針對(duì)八屆二次職代會(huì)前民主懇談會(huì)中職工提出的生活福利方面匯總的6條建議和意見(jiàn)，特別是食堂管理和外地施工津貼問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)討論。
針對(duì)職工反映較多的項(xiàng)目食堂問(wèn)題，多經(jīng)部副經(jīng)理朱忠寶提出了四個(gè)方面的管理思路，設(shè)想通過(guò)一個(gè)多月集中整治，進(jìn)一步增強(qiáng)食堂人員為全體職工服務(wù)的責(zé)任心，使公司各食堂的服務(wù)質(zhì)量有一個(gè)顯著的提高，使職工滿意率有一個(gè)提高。
關(guān)于外地項(xiàng)目施工津貼，人力資源部經(jīng)理李繼海提出了一個(gè)初步設(shè)想：即外地施工津貼政策將以公里數(shù)進(jìn)行制定，項(xiàng)目施工點(diǎn)越遠(yuǎn)津貼則相應(yīng)越高，讓遠(yuǎn)離上海的職工在經(jīng)濟(jì)上得到一定的補(bǔ)償。
繆顯杰書(shū)記強(qiáng)調(diào)：職工提出的熱點(diǎn)問(wèn)題，都是和職工利益息息相關(guān)的事情，通過(guò)民主管理這一橋梁和紐帶，使廣大職工的意見(jiàn)能夠及時(shí)得到反映。有關(guān)職能部門(mén)要想辦法解決職工提出的熱點(diǎn)問(wèn)題，并希望今后能多聽(tīng)到職工對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的良策和建議。李蘇主席表示，民主管理是企業(yè)和職工雙向交流的載體，我們要對(duì)職工的每一條意見(jiàn)和建議進(jìn)行認(rèn)真的分析和探討，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況解決好職工的熱點(diǎn)問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展。
二、做好一線骨干的中秋國(guó)慶慰問(wèn)工作。今年是公司擴(kuò)大施工規(guī)模的關(guān)鍵一年，不少干部、職工奮戰(zhàn)在外地工程項(xiàng)目，時(shí)值中秋、國(guó)慶佳節(jié)，公司工會(huì)特別想到這批在外地施工中的骨干及挑起家庭擔(dān)子的家屬。為此，在九月上中旬的這段日子里，公司工會(huì)同志克服工作繁忙，常常白天做好手頭事情，晚上再到一個(gè)個(gè)骨干家庭上門(mén)慰問(wèn);一些項(xiàng)目工委的同志在回滬有限的幾天中，也積極上骨干家庭探望，送去組織的關(guān)心。9月9日，公司工會(huì)主席李蘇到江西豐城項(xiàng)目檢查工作時(shí)，還專門(mén)慰問(wèn)了現(xiàn)場(chǎng)職工群眾。中秋節(jié)前，公司工會(huì)總計(jì)對(duì)100余位骨干及家屬組織進(jìn)行了慰問(wèn)。
三、開(kāi)展“安全挑刺”活動(dòng)評(píng)比及應(yīng)對(duì)。月內(nèi)，公司對(duì)整理推出的50多個(gè)“刺點(diǎn)”進(jìn)行了評(píng)比，最后，共產(chǎn)生“刺點(diǎn)”3個(gè)，“優(yōu)秀刺點(diǎn)”3個(gè)。并將在工會(huì)牽頭下，組織領(lǐng)導(dǎo)和專家對(duì)“剌點(diǎn)”進(jìn)行按號(hào)入座會(huì)診，從公司、基層單位、班組的三級(jí)層面進(jìn)行“撥剌”整治。
四、參與漕涇—望亭對(duì)口競(jìng)賽推進(jìn)活動(dòng)。月內(nèi)，公司工會(huì)積極關(guān)心漕涇—望亭對(duì)口競(jìng)賽推進(jìn)工作，堅(jiān)持深入到現(xiàn)場(chǎng)幫助開(kāi)展活動(dòng)，做好#1機(jī)組投產(chǎn)后總結(jié)。同時(shí)，按照上級(jí)公司的要求，公司工會(huì)完成了相關(guān)推進(jìn)材料的所寫(xiě)準(zhǔn)備，對(duì)參賽項(xiàng)目的匯報(bào)材料進(jìn)行了修改和完善，工作做到主動(dòng)及時(shí)。另外，公司工會(huì)還積極關(guān)心漕涇項(xiàng)目文明工地創(chuàng)建工作，做好與有關(guān)方面的聯(lián)系溝通。
五、工會(huì)特色工作經(jīng)驗(yàn)交流文章撰寫(xiě)。月內(nèi)，按照上級(jí)工會(huì)的要求，公司工會(huì)將有三個(gè)方面的工作論文需要撰寫(xiě);為此，公司精心組織寫(xiě)作班子及人員，商量討論，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，進(jìn)行稿件撰寫(xiě)。同時(shí)，認(rèn)真做好相關(guān)圖片資料的匯集和整理，為光盤(pán)制作打下良好基礎(chǔ)。
六、兩級(jí)工會(huì)干部學(xué)習(xí)班的會(huì)務(wù)籌備工作。
七、組織職代會(huì)生活福利小組對(duì)食堂進(jìn)行檢查評(píng)比。9月16日至9月20日，職代會(huì)生活福利小組分別對(duì)常州、沙洲、太倉(cāng)、吳涇、漕涇和公司本部食堂進(jìn)行了檢查?；顒?dòng)主要采取檢查食堂管理制度執(zhí)行情況、聽(tīng)取職工建議和意見(jiàn)、分發(fā)意見(jiàn)征詢表的形式;檢查小組每到一處都對(duì)食堂的采購(gòu)渠道以及進(jìn)貨憑證進(jìn)行抽查，并查看了食堂人員的健康證以及著裝上是否做到“三清、三白”和每天的飯菜留樣情況。還分別組織項(xiàng)目管理人員、食堂工作人員和一線職工進(jìn)行座談，廣泛聽(tīng)取大家對(duì)食堂提出的建議和意見(jiàn)，并通過(guò)分發(fā)《食堂意見(jiàn)征詢表》，讓職工對(duì)食堂進(jìn)行打分。工會(huì)對(duì)檢查出的問(wèn)題和職工反映比較突出的問(wèn)題，及時(shí)開(kāi)出整改意見(jiàn)單，限期整改。
本次檢查工作得到了各項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)、職工以及食堂工作人員的積極配合，從檢查情況來(lái)看，食堂在衛(wèi)生、價(jià)格以及菜肴品種總體上還是能夠得到大多數(shù)職工的認(rèn)可，對(duì)于存在的問(wèn)題相信通過(guò)整改，會(huì)進(jìn)一步朝職工滿意的方向發(fā)展，同時(shí)檢查小組也對(duì)食堂工作人員所付出的勞動(dòng)表示由衷的感謝，希望廣大職工能夠給予他們多一份理解和支持，共同為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力而努力。
八、參與國(guó)電公司組織的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。月內(nèi)，公司工會(huì)積極參加了國(guó)電公司組織的基建安全生產(chǎn)月活動(dòng)，對(duì)在建工程進(jìn)行了嚴(yán)格認(rèn)真的檢查。
九、關(guān)心大中專生學(xué)生生活。9月5日晚，李蘇與團(tuán)委、多經(jīng)部等部門(mén)同志一起，看望了住在恒豐路宿舍的公司大學(xué)生。他們帶去了慰問(wèn)品和月餅，向遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的青年職工送去公司的一份心意，送去中秋節(jié)的一份問(wèn)候。李蘇同志對(duì)大學(xué)生十分關(guān)心，認(rèn)真察看了每一件宿舍，詢問(wèn)他們生活、工作的情況;并對(duì)他們說(shuō)：公司會(huì)盡力為你們創(chuàng)造一定的生活條件，希望你們能多學(xué)技術(shù)，在自己的職業(yè)生涯道路上有更好的發(fā)展，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
9月10日中午，公司工會(huì)參加了閘電項(xiàng)目新進(jìn)單位的大中專學(xué)生座談會(huì)，龔潔慶等同志與青年知識(shí)分子們就現(xiàn)狀、發(fā)展進(jìn)行廣泛的溝通和討論，并對(duì)青年們關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了回答。龔潔慶代表公司工會(huì)希望青年知識(shí)分子一要盡快適應(yīng)工程建設(shè)的環(huán)境，吃苦耐勞迎難而上;二要不斷學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，虛心向工人師傅和老技術(shù)人員學(xué)習(xí);三要積極投入到針對(duì)青年知識(shí)分子開(kāi)展的“最快進(jìn)步獎(jiǎng)”和“青年職業(yè)生涯導(dǎo)航”活動(dòng)中去。
十、“萬(wàn)勝卡”回收、登記工作。公司工會(huì)把職工的關(guān)心熱點(diǎn)始終當(dāng)作工作的重點(diǎn)，月內(nèi)，圍繞“第四屆企業(yè)文化節(jié)紀(jì)念卡”(簡(jiǎn)稱“萬(wàn)勝卡”)退卡工作，非常重視，積極落實(shí)專人去進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。目前，經(jīng)過(guò)大量的登記工作，已經(jīng)回收了1000余張卡，金額達(dá)10萬(wàn)余元。下一步，公司工會(huì)將想辦法解決。
十一、組織本部及吳涇基地迎國(guó)慶職工牌賽。20__年9月30日上午，為歡慶國(guó)慶，進(jìn)一步豐富職工文件生活，公司工會(huì)于吳涇基地食堂，興辦了20__年度迎國(guó)慶職工牌賽，來(lái)自機(jī)施分公司、工程機(jī)械廠、吳涇項(xiàng)目、專業(yè)工地及焊接培訓(xùn)班的16對(duì)選手，興致勃勃地參加了“趕豬捉羊”比賽，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。最后，經(jīng)過(guò)五輪緊張激烈的角逐，來(lái)自電氣專業(yè)的x、薛志宏組合榮獲第一。本次賽事，得到了吳涇地區(qū)各基層單位行政和工會(huì)的積極配合，他們合理安排好生產(chǎn)，選派好職工投入活動(dòng)，做到了“工作文體兩不誤”。特別是機(jī)施分公司工會(huì)，為賽事的圓滿進(jìn)行，做了認(rèn)真細(xì)致的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備。同日上午，在公司本部多功能廳，本一、本二及多經(jīng)三個(gè)工會(huì)聯(lián)手，組織了迎國(guó)慶職工80分牌賽，有16對(duì)選手參加了角逐，氣氛熱烈，比賽一直進(jìn)行到下午，石華和周曉鵬榮獲冠軍。
十一、有限公司保齡球比賽準(zhǔn)備工作。月內(nèi)，公司工會(huì)組織職工參加了上海電建“銀線杯”保齡球比賽，名列第四，活躍了職工的文體生活。
物業(yè)經(jīng)理月工作總結(jié)匯報(bào)篇二
通常情況下，文員是做些文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽(tīng)電話及處理辦公室日常事務(wù)(接待客人、掃地、清潔衛(wèi)生、購(gòu)買(mǎi)辦公用品等)之類(lèi)的工作。下面是本站小編為您精心整理的文員
月工作總結(jié)
范本。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)。下面是由本站小編為大家整理的護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人月
工作總結(jié)范文
歡迎大家閱讀，僅供大家參考，希望對(duì)您有所幫助。
學(xué)無(wú)止境，為了能更好地為教育服務(wù)，展現(xiàn)教師的人生價(jià)值，本站小編整理了小學(xué)教師3月份工作總結(jié)僅供參考，希望能幫助到大家!篇一：小學(xué)教師3月份工作總結(jié)三月工作總結(jié)：1、傳達(dá)語(yǔ)數(shù)英教研組會(huì)議精神。
工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jī)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)，下面是由本站小編為大家整理的20xx個(gè)人月工作總結(jié)，歡迎大家閱讀，僅供參考。
九月是開(kāi)學(xué)的時(shí)候，也是幼兒園最忙的一段時(shí)間，這個(gè)月的工作做得如何，得好好的總結(jié)一下。下面是由小編為大家整理的幼兒園小班9月份工作總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物流服務(wù)為了滿足顧客某方面的需要，是保證企業(yè)能有效提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。面對(duì)日益激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，我們漸漸發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)加強(qiáng)物流管理、改進(jìn)服務(wù)是很重要的。
招商引資彌補(bǔ)了企業(yè)資金來(lái)源不足，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和發(fā)展;利用本地先進(jìn)技術(shù)引進(jìn)資金，促進(jìn)科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。那么八月份的招商引資工作怎樣呢?下面是由小編整理的八月份招商引資工作總結(jié)，歡迎閱讀。
教師只是一個(gè)觀察者、幫助者，要充分發(fā)揮幼兒的天性。小編整理了幼兒園大班月工作總結(jié)范文僅供參考，希望能幫助到大家!幼兒園大班月工作總結(jié)范文【一】本月忙碌而又充實(shí)，細(xì)細(xì)回顧有許多值得總結(jié)和反思的地方。
作為一名銷(xiāo)售人員，我們要認(rèn)真做好自己的工作。朋友，以下是由小編為大家精心整理的20xx銷(xiāo)售人員6月份工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭丁?BR> 時(shí)光匆匆，一個(gè)月又一個(gè)月的時(shí)光飛逝。朋友，你對(duì)上月的財(cái)務(wù)工作有哪些總結(jié)?在下月有哪些工作計(jì)劃呢?下面是由小編為大家整理的20xx財(cái)務(wù)月工作總結(jié)與計(jì)劃，僅供大家參考，希望對(duì)您有所幫助。
三月是一個(gè)春光明媚、生機(jī)勃勃的季節(jié)，三月更是一個(gè)講文明、樹(shù)新風(fēng)，讓雷鋒精神吹遍校園每一個(gè)角落的季節(jié)。剛剛開(kāi)始的三月，是我校的學(xué)雷鋒活動(dòng)月。
教師三月工作總結(jié)(一)三月工作總結(jié)：1、傳達(dá)語(yǔ)數(shù)英教研組會(huì)議精神。規(guī)范了校級(jí)教學(xué)常規(guī)的要求，作業(yè)、備課、各種簿本做得和鎮(zhèn)要求一致。2.組織學(xué)校寫(xiě)字比賽。其中確定胡順曉參加鎮(zhèn)寫(xiě)字比賽。要求胡老師加強(qiáng)指導(dǎo)，確保取得好的成績(jī)。
新的一學(xué)期，新的開(kāi)始，本學(xué)期我們學(xué)院學(xué)生會(huì)在對(duì)上學(xué)期工作的總結(jié)基礎(chǔ)上，吸取過(guò)去失敗經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展本學(xué)期的工作。本學(xué)期我們學(xué)院學(xué)生會(huì)本著為學(xué)生服務(wù)的精神，以顧客第一的服務(wù)理念，從新定位，真正做到從群眾中來(lái)，到群眾中去。
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理
規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行制度，提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療得以保證。1、護(hù)理部多次明確各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各職其責(zé)，杜絕了患者自換吊瓶，自拔針等不良現(xiàn)象。
實(shí)驗(yàn)小學(xué)圖書(shū)館月工作總結(jié)我校歷來(lái)重視圖書(shū)館建設(shè)，把它作為提高學(xué)生綜合素質(zhì)和學(xué)校辦學(xué)品位的重要載體。尤其是近年來(lái)，學(xué)校圖書(shū)館的硬件設(shè)施和運(yùn)作能力得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，被評(píng)為市一級(jí)圖書(shū)館。
初中班主任6月工作總結(jié)光陰飛逝，不覺(jué)間一學(xué)期又過(guò)去了?；厥妆緦W(xué)期的班主任工作和教育教育工作，充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。班主任工作千絲萬(wàn)縷、繁瑣羅嗦，教學(xué)工作繁忙而又充滿樂(lè)趣。
歲月流轉(zhuǎn)，時(shí)光飛逝，20xx年的日歷已悄然翻過(guò)，伴隨著 時(shí)代前進(jìn)的步伐，回首自己六個(gè)月來(lái)的工作經(jīng)歷，我作出如下個(gè)人工作總結(jié)：(一)自我反省，正視不足?！罢J(rèn)認(rèn)真真工作、踏踏實(shí)實(shí)做人”，一直是我的座右銘。
編語(yǔ)：安全至關(guān)重要，閱讀安全月工作總結(jié)范文，僅供參考：電力安全涉及到各行各業(yè)千家萬(wàn)戶，安全工作千萬(wàn)不要掉以輕心，它不僅關(guān)系到我們個(gè)人的安全，也關(guān)系到他人的安全。
根據(jù)x市建設(shè)局關(guān)于開(kāi)展2019年安全生產(chǎn)月活動(dòng)的安排,經(jīng)局黨委研究決定,在全市建筑業(yè)開(kāi)展以“治理隱患，防范事故”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。
隨著對(duì)財(cái)務(wù)信息處理要求的日益提高，對(duì)財(cái)務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。一方面需要借助計(jì)算機(jī)完成財(cái)務(wù)核算工作；另一方面是不斷推陳出新的財(cái)經(jīng)法規(guī)。
我是營(yíng)銷(xiāo)部的，是xx年2月份進(jìn)入公司的， 2019年的4月4號(hào)我從原來(lái)的酒店促銷(xiāo)部調(diào)到了現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)部，在營(yíng)銷(xiāo)部工作的這段時(shí)間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長(zhǎng)著。
時(shí)間在不知不覺(jué)中一年過(guò)去了，已經(jīng)接近尾聲了。在這一年的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)中我明白很多，學(xué)會(huì)很多。記得剛到公司時(shí)，公司把我安排到外包燈檢崗位。整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程全在燈檢崗位。
6月是全國(guó)第十四個(gè)“安全生產(chǎn)月”，圍繞“關(guān)愛(ài)生命、安全發(fā)展”活動(dòng)主題，分公司以開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)為載體，強(qiáng)化安全理念的宣貫，進(jìn)一步推進(jìn)安全文化建設(shè)，努力營(yíng)造全員重視安全的良好氛圍，不斷夯實(shí)安全基礎(chǔ)工作。
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門(mén)經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
八月秘書(shū)工作總結(jié)一轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)一個(gè)月了。這一個(gè)月是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國(guó)家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。
范文一尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：xx年x月，我由東營(yíng)泰基汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項(xiàng)工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
范文一近段時(shí)期，銷(xiāo)售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后，在宋總的正確指導(dǎo)下，撤某某區(qū)，某某區(qū)，集中人員，有針對(duì)性對(duì)某某市場(chǎng)開(kāi)展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列工作，取得了可喜的成績(jī)。
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧及分析：(一)業(yè)績(jī)回顧：1、開(kāi)拓了新合作客戶近三十個(gè)(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì))。2、8~12月份銷(xiāo)售回款超過(guò)了之前3~8月的同期回款業(yè)績(jī)。(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì))3、市場(chǎng)遺留問(wèn)題基本解決。
本文是一篇優(yōu)秀的12月小學(xué)教師師德師風(fēng)個(gè)人總結(jié)，供大家參考，希望可以幫助到大家!我是一名小學(xué)教師，自從畢業(yè)走上工作崗位后，深感責(zé)任重大，作為一名教師不僅要教好書(shū)，還要在各方面以身作則，率先垂范。
物業(yè)經(jīng)理月工作總結(jié)匯報(bào)篇三
今年是我行實(shí)施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開(kāi)局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施，堅(jiān)決貫徹年初支行工作會(huì)議所制定的“五個(gè)更”的工作思路，確保開(kāi)好局，起好步。一年來(lái)全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢(shì)：
跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車(chē)道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個(gè)發(fā)展的上升通道。
(1)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)。至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過(guò)8.5億元，比年初增加3.6億。其中預(yù)計(jì)：人民幣對(duì)公存款增加1.4億、人民幣儲(chǔ)蓄增加5800萬(wàn)、人民幣同業(yè)存款增加8000萬(wàn);外匯存款增加1000萬(wàn)美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來(lái)源，同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加加，這種存款增長(zhǎng)速度是過(guò)去所沒(méi)有的。
(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)貸款約超過(guò)10個(gè)億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%，收息水平居全轄前列。
(3)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)1500萬(wàn)元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤(rùn)約為770萬(wàn)，外匯利潤(rùn)約為45萬(wàn)美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬(wàn)元。人均利潤(rùn)達(dá)21萬(wàn)元。同過(guò)去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長(zhǎng)。今年我行國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國(guó)際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)可達(dá)350萬(wàn)，相當(dāng)于我利潤(rùn)的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長(zhǎng)，成為另一個(gè)新的利潤(rùn)來(lái)源。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)：
(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，突出重點(diǎn)，采取切實(shí)有效的措施，全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
物業(yè)經(jīng)理月工作總結(jié)匯報(bào)篇四
轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的結(jié)尾。
轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)來(lái)到寧鄉(xiāng)一年有余。到村任職期間，我虛心向基層黨員干部學(xué)習(xí)請(qǐng)教，盡職盡責(zé)當(dāng)好書(shū)記的參謀助手，個(gè)人素質(zhì)有了一定的提升。大學(xué)生村官工作讓我學(xué)到了步入社會(huì)的第一課，現(xiàn)在我把到菁華鋪鄉(xiāng)傅家塘村任職這個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。工作之后，不管時(shí)間和精力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有在校學(xué)習(xí)期間那么充沛，因此，工作之余學(xué)習(xí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不是一件輕松地事情。但為了迎接一年一度的國(guó)家公務(wù)員考試，也為不斷提高自身素質(zhì)，近兩個(gè)月以來(lái)，每天我都保證了學(xué)習(xí)的時(shí)間和效率。
二、進(jìn)一步推動(dòng)石長(zhǎng)鐵路復(fù)線建設(shè)。積極配合支村兩委完成剩下的征地、清理表土等工作任務(wù)。
三、完成了人口普查指導(dǎo)工作，幫助村里德人口普查員按時(shí)保質(zhì)完成人口普查工作。
四、做好遠(yuǎn)教設(shè)備設(shè)施的維護(hù)，參加遠(yuǎn)教培訓(xùn)，完成縣遠(yuǎn)教中心下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
五、完成了20__年度的工作述職報(bào)告。
六、協(xié)助支村兩委做好年度目標(biāo)管理考核相關(guān)工作。
七、積極配合城鄉(xiāng)居民新養(yǎng)老保險(xiǎn)的推廣工作。
八、協(xié)助支村兩委、駐村干部做好村里其他相關(guān)日常工作。
一月計(jì)劃
第一、繼續(xù)積極配合城鄉(xiāng)居民新養(yǎng)老保險(xiǎn)的推廣工作。
第二、繼續(xù)推進(jìn)石長(zhǎng)鐵路復(fù)線建設(shè)的相關(guān)工作。
第三、配合做好傅家塘村年底、春節(jié)前的各項(xiàng)工作收尾。
第四、配合做好傅家塘村下一年度的工作計(jì)劃。
這個(gè)月，是一個(gè)十分特殊的月份，無(wú)論是工作上，還是生活上。工作方面，眾所周知，到了年底，許多事情都是扎堆到一起要完成。生活方面，我最尊敬的有93歲高齡的爺爺去世了，我也因此向村里請(qǐng)了一個(gè)星期的長(zhǎng)假，回家協(xié)助父親籌備喪葬事宜。另我格外感動(dòng)的是，村書(shū)記不僅很爽快地同意了我的請(qǐng)假，而且給予了一些令人格外暖心的安慰，同時(shí)還表示希望我代表支村兩委獻(xiàn)上一個(gè)花圈向我爺爺表示敬意，并附上兩百元。雖然我最終沒(méi)有接受村里的錢(qián)，但是書(shū)記對(duì)我的關(guān)照也讓我感受到組織給予的溫暖。彼時(shí)彼刻，內(nèi)心不禁感嘆：咱也是有組織的人吶!
物業(yè)經(jīng)理月工作總結(jié)匯報(bào)篇五
工作總結(jié)寫(xiě)作安排內(nèi)容時(shí)，要體現(xiàn)事物的發(fā)展過(guò)程，又要注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，各層次的內(nèi)容鮮明集中。你會(huì)寫(xiě)人事工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)?lái)人事工作總結(jié)，希望大家喜歡!
一、建立了法人治理結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)日趨合理
公司自2月份成立了人力資源中心以來(lái)，打破了全民工、集體工、勞務(wù)工、臨時(shí)工的用工概念，建立了內(nèi)部人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)各單位所需人員，實(shí)行上崗，雙向選擇。
1、建立了公司法人治理結(jié)構(gòu)。相繼設(shè)立了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，聘任了公司總。又通過(guò)在建設(shè)工程總公司范圍內(nèi)競(jìng)聘，聘任了公司副總經(jīng)理、四部一室、分公司經(jīng)理15人。通過(guò)在公司內(nèi)外部參與競(jìng)聘，使工作能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平高的管理人才脫穎而出。
2、打破員工身份界線，優(yōu)化配置了人員。公司成立人力資源中心后，逐步實(shí)現(xiàn)一個(gè)以長(zhǎng)期勞務(wù)為主，短期勞務(wù)合同為輔，臨時(shí)合同為補(bǔ)充的勞動(dòng)用工體系。除管理人員外，對(duì)剩余的全體員工全部進(jìn)入人力資源中心管理，按照不同單位和部門(mén)的人員需求與之簽訂上崗合同。
3、公司人員結(jié)構(gòu)日趨合理。公司現(xiàn)有員工558人，其中：全民職工261人，代培工1人，集體工88人，勞務(wù)工128人，臨時(shí)工80人。其中：63人，安裝分公司136人，路橋分公司39人，防腐分公司32人，恒達(dá)分公司88人，運(yùn)輸分公司98人，建筑分公司8人，嘉勝分公司6人，租賃分公司37人，人力資源中心51人(其中：借調(diào)和單干23人)，通過(guò)雙向選擇，已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結(jié)構(gòu)日趨合理，大專以上文化程度有65人，中級(jí)職稱15人，技師5人，電焊工、管工、駕駛員、機(jī)械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化，充滿了活力，年齡在21—40之間的有488人，占總?cè)藬?shù)的84%。
二、推陳出新，認(rèn)真搞好人事勞資工作
1、對(duì)公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造
根據(jù)公司原人事勞資業(yè)務(wù)流程，結(jié)合有限公司實(shí)際，對(duì)我公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了再造。包括人事勞資部崗位職責(zé)、人力資源中心的崗位職責(zé)、人員調(diào)動(dòng)手續(xù)、員工考勤制度、員工工資獎(jiǎng)金發(fā)放、公司績(jī)效考核等規(guī)章制度。并編制了工作制度6個(gè)，下發(fā)文件4個(gè)、公務(wù)通知6個(gè)，使公司人事勞資管理工作相互協(xié)調(diào)、密切配合、精干高效。
2、認(rèn)真做好員工工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放工作
面對(duì)公司生產(chǎn)人員分散，工資發(fā)放有一定困難，我們針對(duì)不同情況采取不同的辦法，保證將工資和獎(jiǎng)金及時(shí)發(fā)放到每一位員工的手中。
20__年共發(fā)放工資442.3萬(wàn)元其中：機(jī)關(guān)59.8萬(wàn)元安裝分公司122.8萬(wàn)元，路橋分公司34.5萬(wàn)元，防腐分公司32.6萬(wàn)元，恒達(dá)分公司70.6萬(wàn)元，運(yùn)輸分公司45.1萬(wàn)元，建筑分公司8.6萬(wàn)元，嘉勝分公司8.3萬(wàn)元，租賃分公司35.4萬(wàn)元，人力資源中心24.6萬(wàn)元。
20__年共發(fā)放獎(jiǎng)金588萬(wàn)元其中：機(jī)關(guān)62.4萬(wàn)元安裝分公司195萬(wàn)元，路橋分公司60萬(wàn)元，防腐分公司48萬(wàn)元，恒達(dá)分公司115.7萬(wàn)元，運(yùn)輸分公司34.1萬(wàn)元，建筑分公司13.2萬(wàn)元，嘉勝分公司6.6萬(wàn)元，租賃分公司49.4萬(wàn)元，人力資源中心3.6萬(wàn)元。
3、認(rèn)真做好員工工資的套改工作
根據(jù)總公司的要求20__年我們對(duì)員工工資進(jìn)行了兩次套改。由于公司重組整合歷史原因多，工資套改難度大問(wèn)題多我們?cè)谧鹬貧v史的情況下，盡量做到公平合理，使員工得到最多的實(shí)惠。第一次補(bǔ)發(fā)工資7.1萬(wàn)元第二次補(bǔ)發(fā)工資39.5萬(wàn)元。
三、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法
為了充分發(fā)揮__有限公司整合重組的優(yōu)勢(shì)，公司以搞活內(nèi)部分配機(jī)制為突破口，以提高效益為目的，突出對(duì)各責(zé)任單位和部門(mén)進(jìn)行考核與獎(jiǎng)懲，并加大對(duì)第一責(zé)任人的考核與獎(jiǎng)懲力度，從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的生產(chǎn)與工作的積極性，不斷提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和盈利能力，全面實(shí)現(xiàn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。主要辦法是經(jīng)營(yíng)放開(kāi)搞活，績(jī)效考核掛鉤。
考核時(shí)以各責(zé)任單位和部門(mén)的工資(費(fèi)用)總額為主要依據(jù)。工資總額是基礎(chǔ)工資、技能工資(操作層)、崗位工資(管理層)和效益工資以及各種福利性補(bǔ)貼之和(部門(mén)為管理費(fèi)用)，工資總額都將與所取得的績(jī)效完全掛鉤，硬性兌現(xiàn)。公司全年核定完成產(chǎn)值1.5億元實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2550萬(wàn)元工資總額842萬(wàn)元，費(fèi)用總額714.6萬(wàn)元?？己朔钟薪?jīng)營(yíng)指標(biāo)單位的考核、各部門(mén)的考核、公司承包單位的考核和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的考核，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押金政策共收風(fēng)險(xiǎn)抵押金116萬(wàn)元。
四、認(rèn)真處理好人事關(guān)系解除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂
為了正確處理好人事關(guān)系，解除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂，我們積極加強(qiáng)與各部門(mén)、各分公司的聯(lián)系和溝通，及時(shí)掌握員工的新情況、新動(dòng)態(tài)，保持員工隊(duì)伍在有競(jìng)爭(zhēng)的情況下保持穩(wěn)定，有什么重要事情及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)使人力資源為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到最好的保障作用。
1、加強(qiáng)人力資源中心人員的管理。對(duì)公司人力資源中心的人員進(jìn)行“雙向選擇，擇憂錄用”，并認(rèn)真作好員工的思想工作，讓廣大員工自覺(jué)改變從業(yè)觀念，自覺(jué)提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，通過(guò)達(dá)到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作單位，剩余的人員也分別從事單干或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。
2、做好集體工的穩(wěn)定工作。集體工是我公司的主要力量之一，對(duì)88名集體工有償解除勞動(dòng)合同的工作出現(xiàn)多次反復(fù)，為此我們進(jìn)行了深入的調(diào)查、了解和咨詢，細(xì)致耐心地做好解釋工作。雖然最后沒(méi)有人有償解除勞動(dòng)合同，但通過(guò)做工作，溝通了大家的思想，穩(wěn)定了大家的情緒，緩解了員工的矛盾。
3、做好勞務(wù)合同工的續(xù)聘和新聘工作。對(duì)公司符合條件的128名勞務(wù)合同工進(jìn)行了續(xù)聘，并解聘了7名長(zhǎng)期不在崗且又未報(bào)過(guò)到的人員;對(duì)符合轉(zhuǎn)勞務(wù)合同工條件的50多名臨時(shí)工進(jìn)行了摸底，并完成了向總公司、勘探局申報(bào)、審查工作，一方面解決了建工總公司職工子女的就業(yè)問(wèn)題和后顧之憂，另一方面也為我公司下一步的工作儲(chǔ)備了人員力量。
4、對(duì)長(zhǎng)期不在崗員工進(jìn)行了清理。通過(guò)清理共有37人長(zhǎng)期不在崗。經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的做工作，現(xiàn)辦理內(nèi)部待崗9人，協(xié)議離崗5人，還有一部分人員正在尋找新的出路。
總的來(lái)講，通過(guò)以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風(fēng)上有了很大的改變，自覺(jué)形成了一種自我約束、自我競(jìng)爭(zhēng)的良好局面。
五、認(rèn)真抓好員工，提高了員工整體素質(zhì)
為了提高公司員工的整體素質(zhì)，我們給員工創(chuàng)造了繼續(xù)培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等多種培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。公司自成立人力資源中心以來(lái)，一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變，感覺(jué)到壓力大了，學(xué)技術(shù)重要了，使工作積極性有了極大的提高。同時(shí)，員工對(duì)自身業(yè)務(wù)水平、技術(shù)操作能力的提升愿望更加迫切，很大一部分人員提出了培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗的要求。公司根據(jù)工作實(shí)際，分別針對(duì)不同情況進(jìn)行了培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)使一些員工的素質(zhì)得到了提高，一些員工重新走向了新的工作崗位。
為了抓好培訓(xùn)，公司專門(mén)成立了培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合實(shí)際制定了20__年度員工培訓(xùn)計(jì)劃，以文件形式下發(fā)到各單位。今年共完成的主要培訓(xùn)項(xiàng)目有：管理人員培訓(xùn)、科級(jí)干部項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗焊工培訓(xùn)、預(yù)算人員培訓(xùn)、人員培訓(xùn)、技術(shù)人員培訓(xùn)、文秘培訓(xùn)、人事勞資培訓(xùn)、焊工培訓(xùn)、管工培訓(xùn)、煨彎工培訓(xùn)、職工技能鑒定培訓(xùn)等，培訓(xùn)主要以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式進(jìn)行，培訓(xùn)人員達(dá)216人，員工培訓(xùn)率達(dá)到38.7%。
六、建立了新的薪酬與績(jī)效考核體系
公司原薪酬多年來(lái)一直執(zhí)行原長(zhǎng)慶石油勘探局勞動(dòng)工資管理辦法和標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和有限責(zé)任公司體制的要求。根據(jù)公司目前的發(fā)展趨勢(shì)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，同時(shí)為了充分發(fā)揮薪酬與績(jī)效考核體系激勵(lì)員工，挖掘員工的潛力和創(chuàng)造力，提高競(jìng)爭(zhēng)力，盡快實(shí)現(xiàn)公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)公司自整合重組開(kāi)始，就對(duì)薪酬改革進(jìn)行了大量的宣傳和引導(dǎo)。公司專門(mén)成立了薪酬改革領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)薪酬體系和績(jī)效考評(píng)進(jìn)行改革。經(jīng)過(guò)和西安交通大學(xué)管理學(xué)院合作，對(duì)整個(gè)體系進(jìn)行了科學(xué)合理的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)時(shí)堅(jiān)持了按勞分配，定崗定薪;堅(jiān)持了公平性，激勵(lì)性;堅(jiān)持了全面改革、兼顧歷史;堅(jiān)持了科學(xué)性與靈活性相結(jié)合的原則。目前整體設(shè)計(jì)方案初稿已經(jīng)拿出來(lái)，有望經(jīng)過(guò)董事會(huì)審批后，明年貫徹實(shí)施。
七、存在的問(wèn)題和明年的工作思路
當(dāng)然，我們的工作還有很多不足之處，還要請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正。目前存在的主要問(wèn)題有：
1、在工作思路上需要進(jìn)行改進(jìn)，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖并加以貫徹實(shí)施。特別是在處理人事關(guān)系上工作方法還需要靈活多樣，避免各類(lèi)矛盾的產(chǎn)生。
2、需要建立人力資源儲(chǔ)備庫(kù)，為公司儲(chǔ)備各類(lèi)人才。同時(shí)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工整體素質(zhì)。
3、愛(ài)崗竟業(yè)的精神還不夠，需要對(duì)本部門(mén)工作人員在這方面進(jìn)行灌輸和引導(dǎo)。
面對(duì)明年的工作，我們深感責(zé)任重大，要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2、隨著新的薪酬和績(jī)效體系的出臺(tái)，宣傳貫徹實(shí)施是明年的工作重點(diǎn)。主要內(nèi)容包括：一是薪酬和績(jī)效體系的宣傳貫徹工作，二是員工定崗定員工作，三是員工級(jí)別認(rèn)定工作，四是工資套改工作，五是績(jī)效考核工作。
3、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);對(duì)外積極和外部單位合作，建立適合我公司需要的人力資源儲(chǔ)備庫(kù)，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)儲(chǔ)備各類(lèi)人才力量。
4、繼續(xù)“羅文精神”，樹(shù)立為公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗竟業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，一切為大家服務(wù)的思想。特別是要熱情為基層服務(wù)，提高辦事效率，為公司全面提升管理水平增磚添瓦。
5、加強(qiáng)和各部門(mén)、各單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造人力資源最美好的環(huán)境，去掉員工不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，使公司逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運(yùn)作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認(rèn)真貫徹“積極、精細(xì)、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、行政人事工作方面
(一)建立健全公司各項(xiàng)制度上半年重新制定《績(jī)效考核制度草案》、《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定》、《車(chē)輛管理制度》、《客戶自行購(gòu)充電方案》等制度，為公司向科學(xué)化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。
(二)全面出臺(tái)績(jī)效考核制度上半年公司出臺(tái)了新的績(jī)效考核制度，從崗位職責(zé)、工作完成情況、勞動(dòng)紀(jì)律、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)等方面對(duì)員工進(jìn)行全面考核。通過(guò)考核進(jìn)一步提高工作效率、工作水平，調(diào)動(dòng)了員工工作積極性。
(三)對(duì)公司部門(mén)進(jìn)行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，上半年對(duì)部門(mén)進(jìn)行了重新劃分，由原來(lái)的3個(gè)部分劃分為6個(gè)部門(mén)，新增了資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部、環(huán)境管理部、運(yùn)營(yíng)管理部。重新調(diào)整后的部門(mén)，分工更加明確，工作更加專業(yè)、精細(xì)，更符合物業(yè)公司的發(fā)展。
(四)對(duì)員工工資水平進(jìn)行調(diào)整。上班年結(jié)合市場(chǎng)薪資水平對(duì)公司進(jìn)行了整體工資及人員崗位的調(diào)整，目的是促進(jìn)員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。
二、庫(kù)房工作方面
上半年庫(kù)房主要工作為：每月對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)工作。其中大型盤(pán)點(diǎn)2次。年初與外委方佳奇公司進(jìn)行工程物品盤(pán)點(diǎn)工作，加強(qiáng)了外委方庫(kù)房管理力度;年中對(duì)5個(gè)庫(kù)房進(jìn)行了集中盤(pán)點(diǎn)，同時(shí)對(duì)同類(lèi)物品進(jìn)行合并，并對(duì)不能使用的物品進(jìn)行匯總并出具處理建議，對(duì)庫(kù)房的分散進(jìn)行了重新規(guī)整。經(jīng)過(guò)對(duì)庫(kù)房的盤(pán)點(diǎn)整理，對(duì)廢舊物品及時(shí)進(jìn)行處理，降低了庫(kù)房的安全隱患，做到了科學(xué)化、規(guī)范化的庫(kù)房管理。
三、浴室工作方面
上半年浴室的主要工作是：
首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應(yīng)急預(yù)案制度》并組織浴室管理人員進(jìn)行制度的培訓(xùn)及演習(xí)，提高浴室管理水平，為實(shí)現(xiàn)浴室年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。其次：浴室上一年底更換太陽(yáng)能設(shè)備，在設(shè)備運(yùn)行期間還不穩(wěn)定，因此上半年加強(qiáng)對(duì)浴室太陽(yáng)能日常的檢查工作，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排查，確保浴室的正常運(yùn)行，力爭(zhēng)完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
第三：加強(qiáng)對(duì)浴室成本控制，對(duì)水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計(jì)工作，為浴室成本核算提供準(zhǔn)確依據(jù)。
四、前臺(tái)工作方面
上半年前臺(tái)的重點(diǎn)工作：
(一)完善了《前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定》使前臺(tái)工作更規(guī)范化、制度化。
(二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)要求，出臺(tái)了《客戶投訴管理制度》。通過(guò)出臺(tái)此投訴制度，提高了前臺(tái)工作效率、簡(jiǎn)化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實(shí)際問(wèn)題，得到了廣大住戶的認(rèn)可，大大提高了客戶滿意度。
(三)為方便客戶充電，計(jì)劃實(shí)施電卡充值由客戶自行辦理，方便及時(shí)充值避免出現(xiàn)斷電帶來(lái)的生活不便。
五、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)
出臺(tái)《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理辦法草案》并于20__年1月1日起施行。綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對(duì)責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，每周舉行例會(huì)對(duì)本周檢查情況進(jìn)行匯總及時(shí)解決，每月兩次對(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)行互評(píng)打分。通過(guò)綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的管理，對(duì)園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理，使園區(qū)面貌煥然一新，整體環(huán)境大幅提高，截止目前，綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。
六、其他工作
其他工作完成3月15日北京市委書(shū)1記劉琪同志對(duì)青年公寓的視察接待工作。劉同志對(duì)青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認(rèn)可，這與平時(shí)強(qiáng)化對(duì)綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)日常的工作是密不可分的。20__下半年工作計(jì)劃20__年下半年工作計(jì)劃根據(jù)部門(mén)上半年的工作安排，結(jié)合物業(yè)公司目前實(shí)際情況和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展下半年的工作，確保年度計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn)。
__年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛(ài)下，在各部門(mén)負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門(mén)全體員工的努力下，較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過(guò)加強(qiáng)制度化管理，全面提升了管理水平，增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。
根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部門(mén)的各項(xiàng)工作分解到人，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個(gè)人工作分工明細(xì)，作為定位于服務(wù)型的公司，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé)，作為職能部門(mén)，首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、規(guī)范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)
1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計(jì)劃。自今年_月到目前，共有效招聘__人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長(zhǎng)進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工__人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有一定的流動(dòng)性，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計(jì)__元。
二、制定公司培訓(xùn)框架，分三部走
培訓(xùn)框架分為三個(gè)部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ)。
1、針對(duì)今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)》，截止目前，共培訓(xùn)新員工__余場(chǎng)，培訓(xùn)__人。
2、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《___制度》，共安排_(tái)_場(chǎng)，參加人數(shù)共計(jì)__人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)__人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級(jí)客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道》《勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與解決》等。
3、從第_季度起，開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng)，并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì)，對(duì)員工的讀書(shū)活動(dòng)，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門(mén)落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。
4、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績(jī)效考核，為下一步全面提升績(jī)效評(píng)估工作打下基礎(chǔ)
公司加大各部門(mén)主管的評(píng)估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核。
1、修訂《季度考核表》并及時(shí)匯總，為年終的各項(xiàng)評(píng)比工作打下了基礎(chǔ)，同時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)溝通，積極尋找解決辦法。
2、完成年度內(nèi)市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過(guò)考核對(duì)不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退__人，罰款_人，行政警告×人。對(duì)優(yōu)秀員工和部門(mén)全年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)_次。將_名優(yōu)秀直銷(xiāo)人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
4、著手201_年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)，設(shè)定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選辦法及激勵(lì)措施。
5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)行各部門(mén)梯隊(duì)人員建設(shè)，要求各部門(mén)選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
時(shí)光荏苒，20__年已經(jīng)結(jié)束，20__年的旅程都行進(jìn)了兩個(gè)月，我從公司組建開(kāi)始到現(xiàn)在，被任命為人事行政部負(fù)責(zé)人，工作的開(kāi)展在領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助，做好了各部門(mén)起碼的后勤服務(wù)工作，但縱觀全局，我想不光領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，我自己也覺(jué)得我只能算是把后勤做“團(tuán)妥”了吧。
無(wú)論行政還是人事工作，每一項(xiàng)我都曾經(jīng)想盡全力把它完成得最好，但正如領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)，我的能力有限，作為行政人事部的經(jīng)理，我沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到自己是一個(gè)管理者。工作的完成是對(duì)責(zé)任心的考驗(yàn)，但更是對(duì)工作能力和管理水平的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，才是作為行政人事部經(jīng)理應(yīng)該考慮的。我自認(rèn)為只要自己抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作就是好員工，但要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不光需要一個(gè)好的領(lǐng)頭兵，更需要一個(gè)統(tǒng)籌兼顧的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，這樣才能讓部門(mén)各員工的潛力調(diào)動(dòng)起來(lái)，讓團(tuán)隊(duì)更高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。這一點(diǎn)，還有與上下級(jí)的相處方式和處事技巧，在20__年工作中，我希望自己能改進(jìn)。
針對(duì)這五個(gè)月的工作，也有許多的不足和需要改善之處，下面，就各方面作出總結(jié)及計(jì)劃。
一、規(guī)范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)。
從公司開(kāi)業(yè)到至今，現(xiàn)有員工55名，而這些與公司要求的部門(mén)配置還有差距，從人才的數(shù)量和質(zhì)量來(lái)說(shuō)，去年5個(gè)月的招聘是沒(méi)有有效完成任務(wù)的。對(duì)于原因作出簡(jiǎn)單分析：
1、公司開(kāi)業(yè)初期，不具備競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，作為90后的求職主力軍，求職時(shí)會(huì)以公司實(shí)力和經(jīng)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)來(lái)作出最直接選擇。
2、公司交通不便，給招聘帶來(lái)直接影響。
3、人事經(jīng)理及專員對(duì)工作的開(kāi)展，沒(méi)有具體到位，缺乏技巧、以及規(guī)劃和規(guī)范。
20__改進(jìn)措施：
1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計(jì)劃。(要求：人事部門(mén)每月定期與各部門(mén)召開(kāi)會(huì)議，了解各部門(mén)人員需求及異動(dòng)狀況。)
2、根據(jù)工作需要和員工特長(zhǎng)進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，降低人員流失率。(要求：人事經(jīng)理及專員做好入職員工入離職面談及試用期面談，督促各部門(mén)做好試用期考核)
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有一定的流動(dòng)性，選擇有效的招聘渠道。(要求：擺正觀念，人員配備不達(dá)標(biāo)產(chǎn)生的損失，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于招聘節(jié)省的費(fèi)用。擴(kuò)大渠道及招聘費(fèi)用的有效支出，利用各網(wǎng)站排名來(lái)獲得更高的關(guān)注度及簡(jiǎn)歷投放率)
接的獎(jiǎng)勵(lì)。)
5、針對(duì)公司業(yè)務(wù)的特性，招聘注重?cái)?shù)量的同時(shí)，員工質(zhì)量需要得到保證。(要求：組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行面試方法的培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)各部門(mén)面試時(shí)，對(duì)面試人員的性格和能力進(jìn)行詳細(xì)的了解，由面試官的口惹懸河，改為讓面試者主動(dòng)開(kāi)講，以初步探測(cè)面試人員的表達(dá)和邏輯思維能力;同時(shí)，人事部作好面試人員的背景調(diào)查工作，以利于各部門(mén)錄取時(shí)作出最優(yōu)的選擇。)
二、培訓(xùn)
20__年的培訓(xùn)工作，在人事工作當(dāng)中是最薄弱環(huán)節(jié)，人事部只進(jìn)行了新員工入職培訓(xùn)，管理制度的培訓(xùn)。20__年，要制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)。實(shí)行員工和中層以上管理層的全員培訓(xùn)，并內(nèi)外訓(xùn)結(jié)合，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為提高員工業(yè)務(wù)能力、管理能力和職業(yè)素養(yǎng)打下基礎(chǔ)。
(要求：人事部配備優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)專員一名)
三、績(jī)效考核
20__年的績(jī)效考核工作，流于了形式。20__年，要求人事部制訂詳細(xì)的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)，根據(jù)崗位的職責(zé)作出績(jī)效考核方案，將績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶。
(要求：進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)金的合理分配，讓績(jī)效考核變成真正考核員工工作能力的依據(jù)。)
四、企業(yè)文化的建設(shè)
20__年，企業(yè)文化的建設(shè)，難以體現(xiàn)，雖然曾被要求，但確感無(wú)從下手。20__年，從以下方面作出嘗試和實(shí)踐，以增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和員工的向心力。
1、開(kāi)展全員讀書(shū)活動(dòng)，并定期舉辦主題企業(yè)內(nèi)刊，鼓勵(lì)全員勇于表達(dá)自己思想，使公司成為有文化有內(nèi)涵的學(xué)習(xí)型的組織。
2、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。
3、定時(shí)每月由領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)員工大會(huì)，表彰優(yōu)秀，提出問(wèn)題，作出每月總結(jié)計(jì)劃工作。月度、季度、年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)方案的落實(shí)。
4、給予員工暢通的內(nèi)部渠道，為員工與公司提供溝通交流的平臺(tái)，聽(tīng)取員工建議及意見(jiàn)，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改進(jìn)管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)。
5、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進(jìn)行體育活動(dòng)比賽和拓展訓(xùn)練，并就活動(dòng)內(nèi)容舉辦圖文并茂的展覽。活動(dòng)的開(kāi)展不僅讓員工能鍛煉身體，也能提升員工活力，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，以達(dá)到強(qiáng)化活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度。(要求：公司配備高端相機(jī)，以記錄每一個(gè)重要環(huán)節(jié))
6、每月為過(guò)生日員工(或結(jié)婚、生子員工)發(fā)放禮品(或禮金)，嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng)，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工，從而提高員工滿意度和歸屬感。
7、制訂公司員工福利基本標(biāo)準(zhǔn)，如“三八”婦女節(jié)的慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放;市場(chǎng)部員工咽喉保健藥品的發(fā)放;中秋節(jié)慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。。
8、嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境和秩序。
五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理。
1、員工全員入職即簽試用期合同，完善正式勞動(dòng)合同管理。簽訂勞動(dòng)合同前，把所有不確定因素在入職時(shí)確定下來(lái)，避免后續(xù)承諾與合同條件不對(duì)等;完善員工福利體系，為員工購(gòu)買(mǎi)社保、意外團(tuán)體險(xiǎn)等。
2、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，規(guī)范員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、完善人員信息，(是否有必要建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》)，積極配合相關(guān)部門(mén)對(duì)人事檔案、信息進(jìn)行登記和查詢。
3、建立員工《離職面談制度》，對(duì)離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記錄，認(rèn)真聽(tīng)取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，以通過(guò)離職面談獲取對(duì)改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息。
以上細(xì)節(jié)是20__年作為我應(yīng)該去努力做好的部分，也有待細(xì)化和具體實(shí)踐和執(zhí)行。
最后，還是感謝領(lǐng)導(dǎo)給我以足夠的信任，給我這個(gè)職務(wù)，感謝你在這一年來(lái)對(duì)我工作的指導(dǎo)和包容。“在其位謀其職”，雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但勤能補(bǔ)拙，只要我更多份用心，轉(zhuǎn)換好思維，加上自己的不懈努力，相信自己一定能做得更好!
身為我們__影院的唯一一位行政人事員工，我身上的擔(dān)子十分地重，所以物品一直都是到，我必須要對(duì)得起公司給予我的信任，必須要為這一份工作負(fù)責(zé)，必須要時(shí)刻為影院的服務(wù)水平著想。所以我在這里寫(xiě)一下我20__年的工作，回顧一下我做的主要工作，發(fā)現(xiàn)并且改正自己身上的毛病，更好的這這一個(gè)崗位上面做出成績(jī)，為我們影院的業(yè)績(jī)做出自己的一份努力!下面是我20__年的行政人事工作總結(jié)，和新一年的工作計(jì)劃：
一、影院的人才招聘
在今年年初的時(shí)候，我們影院的售票前臺(tái)因?yàn)樽约杭彝サ脑螂x職了，所以我趕緊做好招聘的工作，讓另一位售票員臨時(shí)加班頂替，不到三天，就招聘到了人手，還是有過(guò)這方面經(jīng)驗(yàn)的人員，所以沒(méi)有什么很長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)就上崗了，一直到現(xiàn)在，工作做的都還不錯(cuò)，沒(méi)有犯過(guò)什么錯(cuò)誤。在一個(gè)就是公司的清潔工阿姨因?yàn)槟昙o(jì)比較大了，再加上影院的衛(wèi)生工作比較重，自己想要離職了，我就通過(guò)阿姨的介紹，及時(shí)為影院找到了新的清潔工。影院的衛(wèi)生工作大家都是有目共睹的，一直都是非常的不錯(cuò)。
今年的人才招聘上面，我的招聘條件都是比較嚴(yán)格的，濫竽充數(shù)的、水平一般般的都不予以考慮，所以我們影院的員工水平不敢說(shuō)是本區(qū)的第一，但也至少是前列的。
二、工資薪酬的調(diào)節(jié)
因?yàn)榻┠甑奈飪r(jià)水平的上漲，在加上近些年影院的業(yè)績(jī)也還不錯(cuò)，所以領(lǐng)導(dǎo)就決定給員工增加工資。在接到領(lǐng)導(dǎo)的通知后，我就立即與財(cái)務(wù)那邊合作，一起結(jié)合了公司的員工檔案，以及本市區(qū)的相關(guān)行業(yè)的工資水準(zhǔn)，重新制定了我們影院的薪酬，基本上每一位員工的工資都跟他的工作能力得到了一定的上漲。
三、員工福利措施
考慮到有很多的員工都不是本地的人，都是在外租房子，所以我們影院是喲員工宿舍提供的。隨著今年員工數(shù)量的增多，原先租的宿舍已經(jīng)不滿足當(dāng)前的情況，所以我咋通過(guò)各種渠道的尋找，重新租了一套員工宿舍，既考慮到了價(jià)格，有考慮到了房間的環(huán)境條件。這次租的價(jià)格雖然漲了一點(diǎn)點(diǎn)，但是畢竟面積大了，可供更多的員工居住了，而且環(huán)境也好了很多。
再就是今年專門(mén)制定了相關(guān)的福利制度，員工可以免費(fèi)觀看影院的電影，每一個(gè)月還有一次帶朋友來(lái)觀看的機(jī)會(huì);這一年我們?cè)诟鱾€(gè)國(guó)慶、元旦等重大節(jié)日的時(shí)候，專門(mén)購(gòu)買(mǎi)禮物來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)員工。通過(guò)保障員工的基本福利，增加了員工對(duì)影院的認(rèn)可，增加了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，大家的工作效率大大提高了。
四、20__年的工作計(jì)劃
1、繼續(xù)做好員工離職、招聘的工作，盡可能地不影響影院的工作。
2、在寒暑假的時(shí)候，招聘高校兼職學(xué)生，應(yīng)對(duì)暑假影院工作任務(wù)量大大增加的問(wèn)題。
3、20__年將招聘專門(mén)的宣傳人員，做好影院新上線電影的宣傳工作，包括影院大廳的相關(guān)布置，電影海報(bào)的設(shè)計(jì)等等，增加影響力。
物業(yè)經(jīng)理月工作總結(jié)匯報(bào)篇六
按照國(guó)務(wù)院安委辦統(tǒng)一部署，__市20__年安全生產(chǎn)月活動(dòng)緊緊圍繞“生命至上、安全發(fā)展”主題，深入宣傳貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，落實(shí)全國(guó)安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議和全國(guó)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，集中開(kāi)展了一系列安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)全民安全生產(chǎn)和應(yīng)急救援意識(shí)，提升公眾安全素質(zhì)，提高防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)本事，有效防范和堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生，促進(jìn)全市安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，供給強(qiáng)大精神動(dòng)力、文化力量和輿論支持?，F(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情景報(bào)告如下：
一、上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管，安全生產(chǎn)月活動(dòng)奏強(qiáng)音
(一)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭發(fā)動(dòng)。中共中央政治局委員、__市委書(shū)記陳敏爾強(qiáng)調(diào)“做好安全生產(chǎn)工作，是各級(jí)黨委和政府必須承擔(dān)的重要職責(zé)”、“切實(shí)順應(yīng)新時(shí)代人民群眾對(duì)安全的新要求，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感”、“在工作部署上扣扣子、職責(zé)履行上擔(dān)擔(dān)子、任務(wù)落實(shí)上釘釘子”。__市委副書(shū)記、市長(zhǎng)唐良智主持召開(kāi)全市安全生產(chǎn)工作電視電話會(huì)議時(shí)強(qiáng)調(diào)，守住了安全發(fā)展這條紅線，全市改革發(fā)展大局就有了堅(jiān)實(shí)的保障。全市上下各級(jí)黨委政府、各行業(yè)、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)取響應(yīng)，紛紛在各種場(chǎng)合，利用各類(lèi)媒體強(qiáng)力發(fā)聲，全社會(huì)同頻共震，構(gòu)成了安全生產(chǎn)月活動(dòng)的強(qiáng)大推動(dòng)力。
(二)各級(jí)各部門(mén)合力推動(dòng)。__市“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)由市政府安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室主辦，成立市“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)組織委員會(huì)，指導(dǎo)全市安全生產(chǎn)月活動(dòng)，并下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展20__年全市“安全生產(chǎn)月”和安全生產(chǎn)“渝州行”活動(dòng)的通知》(渝安辦〔20__〕33號(hào))。各級(jí)各部門(mén)相繼成立“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)，精心制定活動(dòng)方案，搞好任務(wù)分解，落實(shí)職責(zé)分工，確保組織機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位。6月1日，市安全生產(chǎn)月活動(dòng)組委會(huì)組織召開(kāi)了全市“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)媒體動(dòng)員部署會(huì)，吹響了安全生產(chǎn)月活動(dòng)的號(hào)角。多部門(mén)齊頭并進(jìn)，共同發(fā)力，為安全生產(chǎn)月的順利開(kāi)展供給了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
二、精心打造，創(chuàng)新突破，安全生產(chǎn)月活動(dòng)展風(fēng)采
(一)深入開(kāi)展安全發(fā)展主題宣講活動(dòng)。采取多種形式，利用各類(lèi)媒體，經(jīng)過(guò)組織座談、宣講、培訓(xùn)等方式學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院和__市委、市政府，國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)和市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要指示精神。一是__市政府安委會(huì)辦公室組織宣講團(tuán)赴各區(qū)縣開(kāi)展宣講活動(dòng)_場(chǎng)，并制作發(fā)放學(xué)習(xí)讀本40余萬(wàn)冊(cè)。二是各市政府安委會(huì)成員單位、各區(qū)縣安委會(huì)紛紛組織各行業(yè)領(lǐng)域和轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展宣講活動(dòng)。三是各中央在渝企業(yè)和市屬重點(diǎn)企業(yè)采取多種形式組織開(kāi)展專題學(xué)習(xí)活動(dòng)。安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間，全市共開(kāi)展安全發(fā)展主題宣講活動(dòng)3680余場(chǎng)次，受眾40萬(wàn)余人。
(二)創(chuàng)新舉辦“6·16”安全宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng)。6月15日，在九龍坡區(qū)九龍濱江廣場(chǎng)舉辦了以“生命至上、安全發(fā)展”為主題的安全宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng)，__市政府副市長(zhǎng)李殿勛以及市政府安委會(huì)38個(gè)成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)出席了活動(dòng)，20余家企業(yè)代表、16家中央和市屬主流媒體、1200余名群眾應(yīng)邀參加活動(dòng)，實(shí)際參與人員達(dá)3000余人。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)整體劃分為4個(gè)區(qū)域，分別進(jìn)行安全知識(shí)咨詢、安全教育體驗(yàn)、安全文藝演出、安全生產(chǎn)法規(guī)宣傳等活動(dòng)。安全知識(shí)咨詢區(qū)設(shè)立了交通、建筑、用電、燃?xì)狻W(xué)校等20個(gè)咨詢臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)理解群眾咨詢。安全教育體驗(yàn)區(qū)設(shè)立了建筑安全vr體驗(yàn)館、消防安全教育vr體驗(yàn)館、居家安全教育體驗(yàn)館、消防逃生屋等，參與群眾經(jīng)過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)來(lái)感受安全隱患導(dǎo)致事故發(fā)生的驚險(xiǎn)，學(xué)習(xí)如何安全逃生，有效提高群眾的安全和應(yīng)急意識(shí)，增加自我保護(hù)意識(shí)，提升安全技能。現(xiàn)場(chǎng)還展示了各種救援設(shè)備，消防機(jī)器人、無(wú)人偵察機(jī)等設(shè)備。安全文藝大舞臺(tái)表演的安全文藝節(jié)目由各區(qū)縣和企業(yè)創(chuàng)作的精彩節(jié)目，既有極高的藝術(shù)水準(zhǔn)，又貼近大家工作生活實(shí)際，引來(lái)觀眾陣陣掌聲。安全生產(chǎn)法規(guī)宣傳區(qū)域設(shè)置了94塊展板和20副書(shū)法、美術(shù)、剪紙、版畫(huà)等安全文化作品，宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)，倡導(dǎo)安全文化，傳播安全理念。
各區(qū)縣按照全市統(tǒng)一部署，結(jié)合本地特點(diǎn)，同步舉辦了安全宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng)，區(qū)縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與群眾一齊參加了宣傳活動(dòng)，安委會(huì)成員單位參加并設(shè)立了咨詢臺(tái)，經(jīng)過(guò)發(fā)放宣傳品、安全文藝演出、安全知識(shí)競(jìng)答等活動(dòng)向企業(yè)職工和社會(huì)公眾傳播安全生產(chǎn)理念、思路、措施和行為規(guī)范，全市共開(kāi)展咨詢?nèi)栈顒?dòng)41場(chǎng)，安全文藝演出86場(chǎng)，安全知識(shí)競(jìng)賽25場(chǎng)，累計(jì)發(fā)放資料160余萬(wàn)份，參與人數(shù)達(dá)16萬(wàn)余人。
(三)聯(lián)合開(kāi)展文藝創(chuàng)作和美術(shù)書(shū)法比賽。一是聯(lián)合__市教委、市總工會(huì)組織開(kāi)展以“生命至上、安全發(fā)展”為主題的第七屆“安全在我心中”美術(shù)書(shū)法大賽。反映學(xué)校安全、出行安全、居家安全、消防安全、生產(chǎn)安全等各行各業(yè)和生產(chǎn)生活中有關(guān)安全的詩(shī)詞、警句和美術(shù)等1200余幅作品參加決賽，涵蓋國(guó)畫(huà)、油畫(huà)、剪紙、版畫(huà)、書(shū)法等多種藝術(shù)形式，專家初評(píng)后的作品，經(jīng)過(guò)“__安監(jiān)”政務(wù)微信進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)投票評(píng)選，兩項(xiàng)綜合評(píng)比獲獎(jiǎng)作品在全市巡展。二是聯(lián)合市總工會(huì)開(kāi)展第五屆“安全伴我行”安全文藝創(chuàng)作比賽，全市39個(gè)節(jié)目參加了決賽，比賽評(píng)選了一等獎(jiǎng)3個(gè)、二等獎(jiǎng)8個(gè)、三等獎(jiǎng)12個(gè)，所有參賽作品刻成光盤(pán)，經(jīng)過(guò)在各地電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)播出、組織企事業(yè)單位職工、社區(qū)群眾觀看等形式宣傳安全知識(shí)，傳播安全文化。
(四)務(wù)實(shí)推進(jìn)安全宣傳教育“七進(jìn)”活動(dòng)。一是組織召開(kāi)全市安全生產(chǎn)宣傳工作暨安全知識(shí)“十進(jìn)”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議。會(huì)議要求20__年的宣傳工作重點(diǎn)是健全安全生產(chǎn)宣傳工作體系、強(qiáng)化安全生產(chǎn)新聞?shì)浾撘龑?dǎo)、做實(shí)安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)宣傳工作組織統(tǒng)籌、加強(qiáng)隊(duì)伍本事提升，加強(qiáng)新聞宣傳平臺(tái)建設(shè)，抓好主題宣傳、典型宣傳，強(qiáng)化新聞宣傳工作機(jī)制，開(kāi)展群眾性宣傳交流活動(dòng)、推進(jìn)安全知識(shí)宣傳教育“七進(jìn)”活動(dòng)，加強(qiáng)安全文化建設(shè)。各區(qū)縣也結(jié)合本地實(shí)際，分別召開(kāi)安全知識(shí)“七進(jìn)”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，以點(diǎn)帶面逐步鋪開(kāi)。二是全市統(tǒng)一設(shè)計(jì)“20__年安全生產(chǎn)月主題宣傳海報(bào)”，在各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、公共場(chǎng)所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居等地廣泛張貼，全市累計(jì)張貼主題宣傳海報(bào)8.3萬(wàn)余張。三是利用戶外led屏、公交車(chē)、輕軌等公共媒體平臺(tái)播放安全知識(shí)公益廣告，在公共場(chǎng)所、辦公區(qū)域、企業(yè)懸掛“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)。四是各區(qū)縣組織中小學(xué)校開(kāi)展以“安全第一”為主題的征文活動(dòng)。五是各社區(qū)(村居)網(wǎng)格員和安全生產(chǎn)志愿者深入基層面向公眾開(kāi)展安全知識(shí)宣傳。六是各企業(yè)開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、安全技能比武等安全文化活動(dòng)。
(五)深入開(kāi)展安全生產(chǎn)“渝州行”活動(dòng)。按照《關(guān)于開(kāi)展20__年全市“安全生產(chǎn)月”和安全生產(chǎn)“渝州行”活動(dòng)的通知》要求，__市開(kāi)展了“安全生產(chǎn)渝州行”活動(dòng)。一是開(kāi)展媒體集中專訪。圍繞“一帶一路”、安全職責(zé)、科技強(qiáng)安、依法治安主題，組織中央駐渝媒體、市級(jí)主流媒體和兩微一端等23家媒體，深入基層一線采訪調(diào)研。本次“安全生產(chǎn)渝州行”活動(dòng)共推出《推進(jìn)“無(wú)危小區(qū)”建設(shè)，增強(qiáng)群眾獲得感》、《從根本上解決農(nóng)村道路交通隱患》、《大數(shù)據(jù)推動(dòng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理》等新聞報(bào)道98篇。二是開(kāi)展安全文化巡演活動(dòng)。6-12月，市安委會(huì)辦公室將運(yùn)用安全文化宣傳車(chē)深入部分區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、學(xué)校、景區(qū)開(kāi)展“安全知識(shí)大蓬車(chē)”巡回宣傳活動(dòng)，對(duì)各群眾和企事業(yè)一線員工進(jìn)行安全知識(shí)的集中宣傳，首批巡演計(jì)劃演出40場(chǎng)。期間，還將開(kāi)展事故隱患曝光行、科技強(qiáng)安專題行、監(jiān)管監(jiān)察執(zhí)法專題行等活動(dòng)。
20__年安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間，__市開(kāi)展了資料豐富、形式多樣的安全宣傳教育主題活動(dòng)，營(yíng)造出濃厚的輿論氛圍，到達(dá)了預(yù)期效果。但也存在兩個(gè)問(wèn)題：一是安全生產(chǎn)月活動(dòng)時(shí)間緊、任務(wù)重，導(dǎo)致安排部署過(guò)于匆忙，預(yù)留給活動(dòng)籌備組、各區(qū)縣的準(zhǔn)備時(shí)間不夠充分，活動(dòng)情景統(tǒng)計(jì)也不夠全面;二是與相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的協(xié)調(diào)溝通不夠，安全生產(chǎn)專業(yè)知識(shí)宣傳的點(diǎn)面結(jié)合有待加強(qiáng)。
下一步，__市將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，拓展思路，繼續(xù)砥礪前行，在全國(guó)安全生產(chǎn)活動(dòng)組委會(huì)辦公室的指導(dǎo)下，進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)月活動(dòng)的針對(duì)性，使活動(dòng)更加貼近實(shí)際，動(dòng)員全社會(huì)更加關(guān)注安全生產(chǎn)、安全發(fā)展。
物業(yè)經(jīng)理月工作總結(jié)匯報(bào)篇七
x年x月x日入職昆明x以來(lái)，已經(jīng)一個(gè)月了，一個(gè)月期間銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開(kāi)的。
入職昆明x的一個(gè)多月時(shí)間里，生活緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解；信心來(lái)自了解，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品；朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的，這樣的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)！
很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長(zhǎng)；很感謝領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們是我最好的老師，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間；在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事！
這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個(gè)銷(xiāo)售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析，幾天過(guò)后，我就和小鄭開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友；看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情！因?yàn)槌晒Φ匿N(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的，相繼開(kāi)發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店，西南建材城萬(wàn)家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷(xiāo)商，接下來(lái)昆明所有的縣城有待于渠道開(kāi)拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開(kāi)發(fā)一二家分銷(xiāo)，還有華洋家具廣場(chǎng)等，接下來(lái)今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自我；成功的銷(xiāo)售員總是能與客戶有許多共識(shí)，這與自己本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己！
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，為了個(gè)人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過(guò)從新的機(jī)會(huì)，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛(ài)自己所在的行業(yè)工作，必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天！做到責(zé)任和職業(yè)道德。
現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠(chéng)信，小勝憑智，大勝靠德，認(rèn)真做事，誠(chéng)信做人。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護(hù)雙方的利益，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問(wèn)題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)！
物業(yè)經(jīng)理月工作總結(jié)匯報(bào)篇八
今年六月是全國(guó)第十四個(gè)“安全生產(chǎn)月”。根據(jù)《全區(qū)交通運(yùn)輸系統(tǒng)20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案的通知》文件精神，緊緊圍繞“加強(qiáng)安全法制、保障安全生產(chǎn)”的主題，我公司認(rèn)真組織動(dòng)員，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，及早動(dòng)手，合理安排，組織開(kāi)展了一系列行之有效的安全活動(dòng)，確保了 “安全全生產(chǎn)月”活動(dòng)在公司范圍內(nèi)深入扎實(shí)開(kāi)展，有力地促進(jìn)了公司的安全管理水平。公司加大隱患排查治理力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了全員對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí)，完善了安全管理機(jī)制，提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力，有效的控制了各類(lèi)事故的發(fā)生，取得了顯著成效，保證了安全生產(chǎn)?，F(xiàn)將20xx年"安全生產(chǎn)月"活動(dòng)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化管理。
車(chē)間成立了"安全生產(chǎn)月"活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任安委會(huì)組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)組織和督導(dǎo)活動(dòng)的開(kāi)展;安全科科長(zhǎng)任安委會(huì)副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)組織安排活動(dòng)有序的進(jìn)行。調(diào)度科主任，辦公室主任及財(cái)務(wù)人員為活動(dòng)組委成員。從上到下建立起了監(jiān)督、監(jiān)管體系，對(duì)活動(dòng)真正做到了責(zé)任明確、逐級(jí)管理，使廣大駕駛?cè)藛T和押運(yùn)人員從思想上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)重要性和必要性，將認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行為融匯到日常工作中去，形成人人關(guān)系安全，安全關(guān)系人人的良好氛圍。
二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。
活動(dòng)期間，根據(jù)實(shí)際情況，組織全方位的人員進(jìn)行培訓(xùn)教育，廣泛利用板報(bào)、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等大力宣傳各種安全知識(shí)、預(yù)防事故的方法和自我保護(hù)的相關(guān)知識(shí)。全面提高了全員的安全生產(chǎn)素質(zhì)，保證了安全生產(chǎn)宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性。針對(duì)危化品運(yùn)輸?shù)奶厥庑?，進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)管理，提高專業(yè)技能，將各類(lèi)事故隱患降為零。
四、完善應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)展應(yīng)急演練
一是根據(jù)上級(jí)《危險(xiǎn)貨物道路運(yùn)輸企業(yè)運(yùn)輸事故應(yīng)急元編制要求》，對(duì)公司應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了修訂完善，新修訂的應(yīng)急預(yù)案更加科學(xué)、實(shí)用、可操作性強(qiáng)，完全符合國(guó)家和行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)法律及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。
二是在前期完善預(yù)案和總結(jié)事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我公司制定了應(yīng)急演練周實(shí)施方案，明確了應(yīng)急演練負(fù)責(zé)人，堅(jiān)持“分系統(tǒng)、分級(jí)”演練的原則，于6月12日在車(chē)隊(duì)駐地內(nèi)開(kāi)展了全面的應(yīng)急演練。全面的應(yīng)急預(yù)案演練流程大致如下：罐車(chē)發(fā)生碰撞事故后，駕駛員根據(jù)安全卡信息立即向應(yīng)急救援辦公室報(bào)告，另一名押運(yùn)員則在事故現(xiàn)場(chǎng)立即檢查車(chē)輛緊急切斷裝置，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控，防止無(wú)關(guān)人員靠近。公司應(yīng)急響應(yīng)后，派出應(yīng)急救援小組進(jìn)行施救：首先人員救護(hù)組解救事故車(chē)輛受困人員，其次搶險(xiǎn)救援組對(duì)火源進(jìn)行滅火，安全警戒組則進(jìn)行安全警戒，協(xié)助疏導(dǎo)交通及圍觀群眾。通過(guò)此次演練，讓全體駕駛?cè)藛T熟悉了突發(fā)應(yīng)急事件的處理流程，全面提高應(yīng)急管理水平。
五、安全月活動(dòng)總結(jié)提要：
提高了安全運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量水平和防范事故的能力，有效的控制了各類(lèi)事故的發(fā)生，取得了顯著成效，保證了安全生產(chǎn)。
安全隱患排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患上，通過(guò)公司上下的共同努力，發(fā)現(xiàn)和消除了一大批隱患，夯實(shí)了安全運(yùn)輸基礎(chǔ)。
總的來(lái)看今年的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，形式多樣，內(nèi)容豐富，效果明顯，通過(guò)上下聯(lián)動(dòng)，各方配合，確保了各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展。在開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”期間，營(yíng)造了較為濃厚的安全生產(chǎn)工作氛圍，對(duì)于提高全車(chē)隊(duì)的安全意識(shí)，“以人為本、確立安全第一”的思想觀念，進(jìn)一步推動(dòng)各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施的落實(shí)，起到了積極作用。安全工作沒(méi)有終點(diǎn)。我們將以這次活動(dòng)為契機(jī)，努力抓好安全生產(chǎn)工作，為實(shí)現(xiàn)全公司安全生產(chǎn)總體目標(biāo)而不懈努力。為進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)保障措施，推動(dòng)全廠安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定創(chuàng)造良好的條件及環(huán)境。
物業(yè)經(jīng)理月工作總結(jié)匯報(bào)篇九
緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，在這一年中，我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng)，現(xiàn)在就讓我們對(duì)過(guò)去的工作做一個(gè)詳實(shí)的總結(jié)吧。下面給大家分享關(guān)于人資月工作總結(jié)匯報(bào)，方便大家學(xué)習(xí)。
截至20_年12月底，_公司在崗員工_人，比去年增長(zhǎng)15%。
一、20_年人力資源工作小結(jié)
(一)招聘工作基本滿足公司各部門(mén)用人需求
參與人才交流會(huì)6次，集體面試多次。20_年通過(guò)招聘競(jìng)選方式引進(jìn)各類(lèi)各級(jí)人員109人，離職人員39人，退休14人。招聘工作的及時(shí)、規(guī)范和有效的實(shí)施，基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求。
(二)薪資管理工作規(guī)范有序
20_年，我們根據(jù)20_年制定的《薪酬管理辦法》，改革了薪酬結(jié)構(gòu)，適度增加了員工月薪標(biāo)準(zhǔn)，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我們嚴(yán)格按照公司管理流程操作，在定崗定級(jí)、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準(zhǔn)確無(wú)誤，并協(xié)助公司做好20_年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。
(三)績(jī)效考核工作穩(wěn)步推進(jìn)
20_年度績(jī)效考核做到了管理部門(mén)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門(mén)的全員覆蓋，并根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果和年度效益獎(jiǎng)金掛鉤。
(四)勞動(dòng)關(guān)系基本和諧
根據(jù)公司實(shí)際情況，重新進(jìn)行了定員核定，并對(duì)組織機(jī)構(gòu)、崗位、人員等 進(jìn)行了局部調(diào)整，使崗位設(shè)置更加規(guī)范、科學(xué)，人員配置更加合理。對(duì)項(xiàng)目公司臨時(shí)聘用人員進(jìn)行了全員資料登記，房地產(chǎn)項(xiàng)目公司長(zhǎng)期雇傭的員工全部簽訂了勞動(dòng)合同并進(jìn)行備案。截至目前，20_年解除勞動(dòng)合同19人，新簽勞動(dòng)合同123人。通過(guò)勞動(dòng)年檢，等級(jí)為良好。
(五)人力資源制度建設(shè)推進(jìn)有序
一是負(fù)責(zé)修訂了公司《薪酬管理制度》《績(jī)效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過(guò)宣傳、知識(shí)競(jìng)賽、講座、訪談等形勢(shì)，促進(jìn)全體員工學(xué)習(xí)新制度，執(zhí)行新制度;三是通過(guò)調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問(wèn)題，反饋制度執(zhí)行情況，為進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。
(六)社會(huì)保險(xiǎn)管理及時(shí)規(guī)范
按照_市社保中心下達(dá)的各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用征繳要求，完成了本年度社?；鸬恼{(diào)整和征繳工作。及時(shí)為職工辦理各種參保、退保、社保轉(zhuǎn)移手續(xù)，公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移，醫(yī)療保障卡登記。目前，公司五險(xiǎn)一金各項(xiàng)帳目準(zhǔn)確無(wú)誤。
(七)人力資源信息管理準(zhǔn)確
我們及時(shí)更新人員各項(xiàng)信息，所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案，完成了勞動(dòng)保障和統(tǒng)計(jì)部門(mén)的勞動(dòng)信息登記。同時(shí)，我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息，完成公司人力資源狀況分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù)。
二、20_年我公司人力資源工作方面存在的問(wèn)題
(一)人才儲(chǔ)備略顯不足
近年來(lái)我公司逐步開(kāi)展人才儲(chǔ)備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場(chǎng)形式，房地產(chǎn)專業(yè)人才儲(chǔ)備略有不足。個(gè)別崗位招聘不能及時(shí)到位，一定程度上影響了公司其他部門(mén)的工作進(jìn)度。
(二)培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)
門(mén)對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)，培訓(xùn)計(jì)劃難以實(shí)行。目前，僅有公司高管和財(cái)務(wù)、審計(jì)部門(mén)員工達(dá)到年度培訓(xùn)時(shí)間49小時(shí)以上。
(三)公司人力資本的潛力沒(méi)有得到完全的發(fā)揮
目前，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，我們做的都是日常事務(wù)性工作，在激發(fā)員工的工作積極性、推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績(jī)和能力為本的評(píng)價(jià)體系等方面還沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、20_年人力資源管理工作思路
(一)做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成業(yè)務(wù)部門(mén)、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(二)做好人才引進(jìn)和配置工作
20_年，宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)肯定會(huì)對(duì)公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊，公司既有可能抄底人才市場(chǎng)，招聘到好的專業(yè)人才，也可能有優(yōu)秀員工對(duì)公司前景產(chǎn)生動(dòng)搖，形成人才流失。
20_年重點(diǎn)保障預(yù)決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計(jì)、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級(jí)人才。同時(shí)盤(pán)點(diǎn)公司人才存量，促進(jìn)公司內(nèi)部的人才流動(dòng)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)引進(jìn)法律、會(huì)展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級(jí)管理人才，以強(qiáng)化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺(tái)功能。
(三)做好績(jī)效考核工作
通過(guò)20_年的績(jī)效考核實(shí)踐，我們認(rèn)為，目前的績(jī)效考核還存在不少問(wèn)題，一是各部門(mén)不能把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到員工個(gè)人，二是績(jī)效指標(biāo)空泛，無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量，三是各部門(mén)考核寬嚴(yán)不一，和效益年薪掛鉤難以做到公平。20_年績(jī)效考核重點(diǎn)解決上述問(wèn)題。我們擬通過(guò)績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)和加強(qiáng)績(jī)效溝通和績(jī)效輔導(dǎo)來(lái)解決上述問(wèn)題。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn)工作
我們認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)危機(jī)是進(jìn)行人力資源投資的最佳時(shí)機(jī)。鑒于用人部門(mén)對(duì)參與培訓(xùn)的積極性不高，人力資源部在20_年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，并將培訓(xùn)落實(shí)情況納入各部門(mén)年度考核。同時(shí)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道，加強(qiáng)新員工培訓(xùn)，積極鼓勵(lì)業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓(xùn)方面，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開(kāi)展一次法律方面的培訓(xùn)，貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開(kāi)展一次風(fēng)險(xiǎn)防控方面的培訓(xùn)。
(五)促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧，保障員工權(quán)益
老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系，人力資源工作者做為中間人，既要為資本增值服務(wù)，又要保障員工權(quán)益。
20_年，我們：
一是繼續(xù)規(guī)范用工管理，加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同和薪資福利的監(jiān)督和審核，減少用工風(fēng)險(xiǎn)。
二是保障員工福利，20_年，人力資源部將積極推進(jìn)員工年休假福利，為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開(kāi)展，公司將通過(guò)集中年休和各部門(mén)輪休的辦法保障員工的年休假福利，為了工作沒(méi)有年休的，將給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
三是薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法，20_年起提高見(jiàn)習(xí)期員工的工資，發(fā)放過(guò)渡期租房補(bǔ)貼。
四是傾聽(tīng)員工意見(jiàn)，為員工業(yè)余文化活動(dòng)爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)，改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面，提高公司活力。
(六)支持業(yè)務(wù)部門(mén)的組織工作
20_年，公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執(zhí)行和操作三個(gè)層次進(jìn)行了區(qū)分，分散經(jīng)營(yíng)，多頭管理，資源配置低效的局面有所緩解，但是長(zhǎng)期以來(lái)形成的慣性仍在發(fā)揮作用，人力資源部將在定崗定編、崗位職責(zé)制訂、工作流程劃分和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面，我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺(tái)提供人才、信息、薪酬和考核支持。
總之，本人認(rèn)為自己基本稱職的，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，把工作做得更好。謝謝大家!
20_年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作，加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開(kāi)發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得、按績(jī)?nèi)〕?、高效公平的，兼顧激?lì)保障的薪酬制度;構(gòu)建職稱技能評(píng)定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動(dòng)合同法新版規(guī)定為契機(jī)，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
面對(duì)這即將過(guò)去的20_年，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對(duì)性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門(mén)的評(píng)價(jià)。
一、大力加強(qiáng)部門(mén)發(fā)展建設(shè)，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)
(1)部門(mén)員工內(nèi)部管理
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門(mén)，在部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)王_總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門(mén)負(fù)責(zé)人李_經(jīng)理一直以來(lái)不斷加強(qiáng)部門(mén)管理規(guī)范，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠(chéng)的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。
1、不間斷的專業(yè)能力提升
人力資源部在部門(mén)李_經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問(wèn)題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓(xùn)練等，使各位部門(mén)員工都能不斷的提升專業(yè)知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題解決能力。
2、內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守
人力資源部?jī)?nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門(mén)李_經(jīng)理在每次部門(mén)內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。
(2)人力資源工作模塊工作優(yōu)化
人力資源部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門(mén)，并且其隨著公司的建立、成長(zhǎng)與壯大的各個(gè)發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會(huì)隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí)，積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績(jī)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個(gè)專業(yè)模塊并行運(yùn)作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。
(3)制度與流程建設(shè)
作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門(mén)，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場(chǎng)環(huán)境變化、專業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新，不斷更新、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。20_年以來(lái)，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績(jī)效管理制度;職稱評(píng)定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新;勞動(dòng)合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競(jìng)聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動(dòng)流程等共計(jì)20多項(xiàng)制度流程的編制、梳理、更新及維護(hù)。
(4)職能創(chuàng)新
人力資源部深刻認(rèn)識(shí)到，新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合公司人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢(shì)下人力資源開(kāi)發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個(gè)方面：
管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識(shí)，積極投入到本職工作中去，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，達(dá)到企業(yè)與自身共同成長(zhǎng)。
管理機(jī)制的創(chuàng)新，人力資源部充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實(shí)際工作中，人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見(jiàn)性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對(duì)性傾向性的薪酬績(jī)效規(guī)劃、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個(gè)性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展，提供了很多超前的管理方法和工具。
二、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù)，摒除不利因素，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊
對(duì)于公司及人力資源部來(lái)說(shuō)，20_年是任務(wù)艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工，完成了薪酬績(jī)效體系的重塑再造，完成了職稱評(píng)定體系開(kāi)發(fā)制定，完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用。
(1)薪酬績(jī)效體系改革
從20_年底開(kāi)始，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論，進(jìn)行外部行業(yè)比對(duì)及對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后，做出了一項(xiàng)對(duì)公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵(lì)員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。
從20_年3月開(kāi)始至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施，歷時(shí)半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計(jì)項(xiàng)目當(dāng)中。
在整個(gè)薪酬績(jī)效方案改革設(shè)計(jì)中，人力資源部薪酬績(jī)效模塊在部門(mén)魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在完成本職工作的同時(shí)，加班加點(diǎn)，全面投入到了方案的設(shè)計(jì)中。完成近60批，1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問(wèn)卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)總結(jié);170多個(gè)崗位13輪次的評(píng)定打分統(tǒng)計(jì)及計(jì)算;20萬(wàn)人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)分析匯總;近百個(gè)崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比分析;無(wú)數(shù)次的與外部管理專家的討論，50余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改，多人無(wú)數(shù)次加班加點(diǎn)，甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后，合計(jì)多人次共計(jì)加班超過(guò)30工日。最終，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊(duì)的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。
薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過(guò)深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計(jì)測(cè)算，結(jié)合外部市場(chǎng)環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)、崗位配置及員工構(gòu)成情況，花費(fèi)大量時(shí)間、人力、心血共同付出的成果，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶。
此次薪酬改革，基本_了公司原有薪酬評(píng)價(jià)方式、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對(duì)薪酬發(fā)放的認(rèn)知，制定建立了將員工職稱、技能、績(jī)效、質(zhì)量、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵(lì)性、控制性的薪酬體系，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性，提高了員工實(shí)際工作滿意度和貢獻(xiàn)力，也從根本上為公司節(jié)約了成本，可謂是雙贏。
(2)績(jī)效體系建構(gòu)
公司成立以來(lái)，績(jī)效考核工作一直處于摸索的過(guò)程，未成體系，不曾連續(xù)，未起到對(duì)員工工作客觀的考核評(píng)估、量化評(píng)價(jià)、持續(xù)激勵(lì)。針對(duì)這種現(xiàn)狀，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧，參考公司項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人長(zhǎng)時(shí)間的溝通交流，設(shè)計(jì)了通過(guò)與項(xiàng)目業(yè)績(jī)掛鉤_性考核，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績(jī)效，協(xié)同運(yùn)作理念，引導(dǎo)共贏良性文化的部門(mén)層面業(yè)績(jī)考核體系，同時(shí)建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核、員工獎(jiǎng)懲考核及年終評(píng)優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度，實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。
(3)員工職稱技能評(píng)定體系的制定
人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績(jī)效考核體系的建立之后，又積極跟進(jìn)，對(duì)公司170多個(gè)崗逐級(jí)進(jìn)行分類(lèi)分級(jí)，制定了職稱技能評(píng)定體系，體現(xiàn)公司對(duì)員工全面技能的重視和促進(jìn)，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長(zhǎng)提供了科學(xué)合理的動(dòng)力源泉和制度保障。
(4)考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善
1、考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需
公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，為了做到科學(xué)管理，有效激勵(lì)，公司人力資源部近兩年來(lái)先后使用測(cè)試了三代考勤系統(tǒng)，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等，同時(shí)進(jìn)行了無(wú)數(shù)次機(jī)器測(cè)試、試用安裝、考勤班次邏輯測(cè)算等，最終根據(jù)公司的需要、市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議，為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于20_年3月份正式啟用，至今運(yùn)行良好?；颈Ｕ狭丝记诘目茖W(xué)、合理、公平、有效的管理，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn)，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。
2、考勤假期管理制度的完善及維護(hù)
在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下，人力資源部一直緊跟國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)休假制度條例的修訂步伐，積極學(xué)習(xí)研究，結(jié)合公司實(shí)際情況，先后3次超過(guò)20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，為員工謀得利益。
三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供有力保障
公司領(lǐng)導(dǎo)一直對(duì)招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注，對(duì)招聘培訓(xùn)工作的需求計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、完成評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求。人力資源部積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)分析，完善規(guī)范招聘、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，100%的完成了公司年度人力資源需求計(jì)劃、各部門(mén)各級(jí)人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項(xiàng)工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量、及時(shí)的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)，保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升。
(1)完成公司20_年相關(guān)招聘培訓(xùn)計(jì)劃，滿足各部門(mén)招聘培訓(xùn)需求。
(2)各級(jí)人才儲(chǔ)備招聘工作的完成
公司領(lǐng)導(dǎo)_遠(yuǎn)矚，運(yùn)籌帷幄，充分認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)的一資源，認(rèn)識(shí)到人力資源就是人才資源，就是知識(shí)資源;認(rèn)識(shí)到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲(chǔ)備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲(chǔ)備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
1、本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲(chǔ)備
20_年人力資源部在對(duì)全國(guó)各地知名院校進(jìn)行分析，比較選擇了15所具有對(duì)口專業(yè)、教育水平強(qiáng)、知識(shí)度高的一流院校作為長(zhǎng)期合作伙伴，并全年派出達(dá)25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會(huì)，選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生。
2、各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲(chǔ)備
人力資源部近年來(lái)積極與全國(guó)各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流，引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是20_年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過(guò)對(duì)全國(guó)各地技工學(xué)校比較、專業(yè)選擇，先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核，共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達(dá)200名。
本年度對(duì)各級(jí)大中專院校，本科、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多，均創(chuàng)公司歷史之最。此項(xiàng)戰(zhàn)略措施為公司知識(shí)資源儲(chǔ)備打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為以后相關(guān)工作的開(kāi)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
(3)大力完成公司各類(lèi)培訓(xùn)需求計(jì)劃
1、充分完成需求計(jì)劃，挖掘相關(guān)資源
人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，至今完成了各級(jí)、各類(lèi)培訓(xùn)2600多人次，其中如超過(guò)1000余人次4r執(zhí)行力培訓(xùn)、200余人次的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、各類(lèi)安全培訓(xùn)、技術(shù)專業(yè)類(lèi)培訓(xùn)、超過(guò)200人次的各類(lèi)英語(yǔ)培訓(xùn)、300余人次計(jì)算機(jī)辦公軟件類(lèi)培訓(xùn)、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等，效果顯著，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識(shí)資源，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng)。
2、充分完成新接收各類(lèi)各級(jí)應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作
對(duì)于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力、求知能力及團(tuán)隊(duì)精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持，各部門(mén)的大力配合下，先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、職業(yè)精神培訓(xùn)、公司各部門(mén)業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等，使這些剛剛走出校門(mén)的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)，為日后各崗位的人力資源儲(chǔ)備配置做好充分準(zhǔn)備。
3、勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理
配合各項(xiàng)目生產(chǎn)，協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員，并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時(shí)期，在司人員超過(guò)400人。
四、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新時(shí)期和諧勞動(dòng)關(guān)系保證，提升企業(yè)影響力與知名度
人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系是一項(xiàng)彈性化、柔性化非常強(qiáng)的工作，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽(yù)，因此事務(wù)工作事無(wú)輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重若輕、任重道遠(yuǎn)。
(1)員工薪酬福利保障與績(jī)效激勵(lì)管理
薪酬績(jī)效工作關(guān)系員工切身利益，涉及公司員工各類(lèi)薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計(jì);相關(guān)部門(mén)、各級(jí)員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評(píng)估匯總、員工考勤假期管理、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)及分析工作;負(fù)責(zé)各類(lèi)薪酬管理、績(jī)效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護(hù);直接影響到員工評(píng)價(jià)結(jié)果、薪酬發(fā)放，是公司與員工雙方直接對(duì)話的重要平臺(tái)和最為實(shí)際的通道。
人力資源部根據(jù)薪酬績(jī)效工作過(guò)程復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)、工作量大、涉及面廣、結(jié)構(gòu)項(xiàng)目繁多、精確性要求高的特性，制定有針對(duì)性的工作方案、崗位要求、人員考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范、細(xì)化了相關(guān)工作。
薪酬績(jī)效管理工作每月要完成10萬(wàn)余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費(fèi)用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計(jì)更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)及年終近10萬(wàn)人次和信息量的反復(fù)測(cè)算匯總統(tǒng)計(jì)及分析;每年近萬(wàn)人次的保險(xiǎn)系列工作的更新維護(hù);每季每年度的部門(mén)、員工績(jī)效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報(bào)。
(2)員工關(guān)系及勞動(dòng)合同管理
1、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保障權(quán)益、遵守法律、適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)合同管理辦法
20_年是國(guó)家《新勞動(dòng)合同法》執(zhí)行元年，人力資源部響應(yīng)《新勞動(dòng)合同法》的章程，積極學(xué)習(xí)探討，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂無(wú)定期勞動(dòng)合同，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進(jìn)員工勞動(dòng)合同周期，對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)行5年合同周期，普通員工實(shí)行3年合同周期，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)，降低了用工成本，清晰了勞資關(guān)系，保障了員工利益。
20_年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。
2、滿足企業(yè)發(fā)展需要，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才，充分保證了項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度。
3、接待處理員工爭(zhēng)議100余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿意度，促進(jìn)合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
4、據(jù)深圳市用工政策，及時(shí)為非深戶員工辦理深圳市居住證，切實(shí)及時(shí)的保證了員工的相關(guān)需求和利益。
五、加強(qiáng)人力資源管理的體系建設(shè)、信息化建設(shè)，充分保障部門(mén)及公司相關(guān)工作的高效有序
為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)，提升體系建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè)、信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新，完成了人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。人力資源部從20_年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺(tái)帳編制工作、完善薪酬福利、培訓(xùn)、組織的崗位信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績(jī)效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離職人員管理、信息查詢等強(qiáng)大的功能，先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類(lèi)招聘、培訓(xùn)、薪酬、合同信息進(jìn)行歸類(lèi)整理及信息化，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
六、積極開(kāi)展各類(lèi)項(xiàng)目活動(dòng)，提升企業(yè)文化
人力資源部在完成本職工作的同時(shí)，積極拓展專業(yè)知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)踐，將工作豐富化和興趣擴(kuò)大化結(jié)合，舉辦各類(lèi)有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn)、班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目活動(dòng)，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍，延伸提升了企業(yè)文化。
七、部門(mén)工作展望
人力資源部，作為企業(yè)的一扇窗戶，一面鏡子，將責(zé)無(wú)旁貸的完成各項(xiàng)本職工作。
繼續(xù)落實(shí)改革后的薪酬績(jī)效體系的執(zhí)行，使改革成果得以有效發(fā)揮、實(shí)踐和實(shí)現(xiàn);
不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理，改變員工的認(rèn)知觀念，進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作，切實(shí)改善員工與企業(yè)的關(guān)系。
回顧20_，我們欣然坦然，展望20_，我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞20_年度工作目標(biāo)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡職盡責(zé)，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門(mén)的相關(guān)工作，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè)，節(jié)約成本，保障需要，激勵(lì)員工，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，貢獻(xiàn)專業(yè)力量。
綜述：20_年詩(shī)司戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要的一年，也是人力資源部著手精細(xì)化管理和戰(zhàn)略性人才管理戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵一年，一年中我們就企業(yè)崗位勝任力體系構(gòu)建、完善優(yōu)化人才招聘體系、完善調(diào)整績(jī)效管理體系、通過(guò)制度優(yōu)化調(diào)整發(fā)展員工關(guān)系等多個(gè)方面，并取得了比較喜人的成績(jī)，接下來(lái)就這幾方面關(guān)鍵工作總結(jié)分析如下：
(一) 建立健全基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才管理與評(píng)價(jià)體系
1. 圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，建立關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)模型
1) 根據(jù)組織戰(zhàn)略需求梳理組織架構(gòu)
隨著公司規(guī)模的擴(kuò)張，扁平化的組織架構(gòu)已經(jīng)很難適應(yīng)公司進(jìn)一步的發(fā)展要求，尤其是整個(gè)銷(xiāo)售體系、分公司的運(yùn)營(yíng)管理上暴露出的問(wèn)題比較嚴(yán)重，為此人力資源部牽頭梳理了公司的整體組織架構(gòu)體系，核心調(diào)整包括：
a) 整個(gè)銷(xiāo)售體系獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，成立北京、上海、廣州、成都、沈陽(yáng)五家分公司，各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，擁有行政、人力資源、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、培訓(xùn)、技術(shù)等獨(dú)立職能。分公司由行政總監(jiān)與營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)進(jìn)行兩條線管理，行政總監(jiān)負(fù)責(zé)人事行政部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)部三個(gè)部門(mén)管理運(yùn)營(yíng)工作;營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、培訓(xùn)部三個(gè)部門(mén)的運(yùn)營(yíng)管理。
b) 整個(gè)組織架構(gòu)體系中形成總部、分公司對(duì)每個(gè)崗位的矩陣式管理體系，如：分公司的市場(chǎng)部同時(shí)接受總部市場(chǎng)總監(jiān)和分公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)雙重管理，日常管理由分公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé)，整個(gè)市場(chǎng)工作規(guī)劃與安排由總部市場(chǎng)總監(jiān)管理。
c) 梳理后的組織架構(gòu)如下：
2) 規(guī)范崗位職責(zé)，形成崗位說(shuō)明書(shū)
在組織架構(gòu)調(diào)整后，人力資源部牽頭，會(huì)同總裁、副總裁以及各部門(mén)主管一起討論分析，重新依據(jù)管理體系的要求對(duì)部門(mén)職能、中高層管理崗位以及其他關(guān)鍵崗位的職能描述、崗位職責(zé)、崗位任職資格在內(nèi)的崗位說(shuō)明書(shū)。普通員工崗位的崗位說(shuō)明書(shū)由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)目前工作及未來(lái)發(fā)展需要草寫(xiě)和擬定，之后由人力資源部跟各部門(mén)溝通梳理，并再提交審批后執(zhí)行下發(fā)。在這里要特別感謝任總的支持，和各部門(mén)的大力配合，組織多次集體和部門(mén)會(huì)議，使新崗位說(shuō)明書(shū)不光流于形式。通過(guò)抽樣調(diào)查反饋，發(fā)現(xiàn)大部分員工能夠清晰的了解崗位工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施，形成了明確的工作目標(biāo)。另外，新崗位說(shuō)明書(shū)更集合員工的自我激勵(lì)、自我管理與自我發(fā)展于一身，充分反映了員工個(gè)體成長(zhǎng)與公司的戰(zhàn)略的整合，實(shí)現(xiàn)兩者的和諧共同發(fā)展。
3) 構(gòu)建高層管理崗位及關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型
管理層的崗位勝任力模型是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵，它詩(shī)司戰(zhàn)略映射到管理崗位的戰(zhàn)略分解，可以有效幫助管理層明確工作職責(zé)，工作目標(biāo)，及個(gè)人發(fā)展方向。同時(shí)，素質(zhì)模型也是生成崗位說(shuō)明書(shū)和績(jī)效管理的依據(jù)。考慮到構(gòu)建素質(zhì)模型工作需要非常專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)，經(jīng)人力資源部慎重考慮，最終引入專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)“合優(yōu)咨詢”進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。經(jīng)過(guò)人力資源部和咨詢公司雙方的共同努力，歷時(shí)3 個(gè)月辛苦工作終于完成了我公司中高層管理崗位和其他關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型，分別如下：(圖略)
4) 需進(jìn)一步提高的工作
崗位說(shuō)明書(shū)的出臺(tái)對(duì)人力資源部的招聘、績(jī)效、薪酬等工作提供了有力支持。但是建立的勝任素質(zhì)模型在具體工作中如何使用依然存在問(wèn)題。如果不能對(duì)建立的素質(zhì)模型進(jìn)行有效的量化測(cè)量與評(píng)估，中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位人才的招聘、培養(yǎng)工作都無(wú)法展開(kāi)。管理咨詢公司雖然給出了評(píng)價(jià)中心方案，但在人才潛力、性格、價(jià)值觀甚至基本管理技能上的評(píng)估都需要用到專業(yè)的測(cè)評(píng)工具，這是他們不能提供的，還需要找專業(yè)測(cè)評(píng)公司進(jìn)行素質(zhì)模型的“落地實(shí)現(xiàn)”，變成可量化測(cè)量的指標(biāo)。
2. 重新梳理優(yōu)化招聘體系，提升招聘效率，提高招聘成功率
1) 引入先進(jìn)人才測(cè)評(píng)技術(shù)
人才測(cè)評(píng)是近幾年在國(guó)內(nèi)得以迅速發(fā)展人才評(píng)價(jià)技術(shù)，目前在國(guó)外企業(yè)的招聘選拔過(guò)程中的使用率超過(guò)70%，在國(guó)內(nèi)也已在中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、中海油、蒙牛、伊利、美的、松下、通用等幾千家企業(yè)得以廣泛應(yīng)用。由于公司每年招聘量大，尤其校園招聘更是面臨萬(wàn)里挑一的極大招聘壓力，為提升招聘效率，提升招聘的成功率，人力資源部嘗試在今年的招聘過(guò)程中引入先進(jìn)的人才測(cè)評(píng)技術(shù)。經(jīng)過(guò)多番溝通和比較，我們最終選擇和“北森測(cè)評(píng)”合作，在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解決方案。在整個(gè)校園招聘過(guò)程中，我們?cè)谶M(jìn)入學(xué)校進(jìn)行校園宣講會(huì)，收到學(xué)生的求職申請(qǐng)后，會(huì)直接組織求職學(xué)生進(jìn)行集中進(jìn)入人才測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者的性格、興趣、價(jià)值觀等潛在特征，邏輯思維、言語(yǔ)理解、溝通技巧等能力指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)，進(jìn)行第一輪的快速淘汰，有效提升了我們校園招聘的效率。
2) 優(yōu)化梳理公司招聘流程
引入人才測(cè)評(píng)技術(shù)后，原有的招聘流程被進(jìn)一步梳理優(yōu)化。所有應(yīng)聘者先通過(guò)一輪人才測(cè)評(píng)，主要完成對(duì)崗位“匹配度”和基本潛力的評(píng)估。之后再進(jìn)入建立篩選階段，這在很大程度上削減了簡(jiǎn)歷篩選工作的壓力。同時(shí)，測(cè)評(píng)結(jié)果可以對(duì)后續(xù)的面試工作提供非常有用的信息，使面試問(wèn)題有的放矢，提高了整體招聘的準(zhǔn)確度。
3) 20_年校園招聘執(zhí)行
今年 10 月15 號(hào)——30 號(hào)進(jìn)行了三地8 所高校進(jìn)行了招聘工作。總計(jì)劃通過(guò)校園招聘方式招聘銷(xiāo)售、技術(shù)等崗位共計(jì)109 人。依據(jù)校園宣講會(huì)、簡(jiǎn)歷收集、人才測(cè)評(píng)、簡(jiǎn)歷篩選、面試的順序進(jìn)行，測(cè)評(píng)部分采用在線答題，招聘過(guò)程較為順利。
4) 招聘效果評(píng)估
新的招聘體系在校招中的效果是令人滿意的，甚至超出了開(kāi)始的預(yù)期指標(biāo)。具體體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
a) 時(shí)間成本大幅降低
相比13年整個(gè)校招的時(shí)間縮短了1/2，這與簡(jiǎn)歷篩選工作的效率提升有很大關(guān)系。
c) 經(jīng)濟(jì)成本減少可觀
相比13年整個(gè)校招工作中，投入的總費(fèi)用減少了7620.33。
d) 面試錄取率、轉(zhuǎn)正率令人振奮
從面試錄取率可以看出，引入測(cè)評(píng)后面試的效率成倍的提升了。同時(shí)，測(cè)評(píng)結(jié)果為后續(xù)的面試工作提供了非常有價(jià)值的信息，使后續(xù)面試工作更加有的放矢，大大提高了招聘的準(zhǔn)確性。這在轉(zhuǎn)正率中可以看出，提高了12 個(gè)百分點(diǎn)。
5) 需進(jìn)一步提高的工作
新的招聘體系在校招中的作用已經(jīng)被實(shí)踐所檢驗(yàn)，下一步的關(guān)鍵問(wèn)題是如何進(jìn)一步有效搭建適合中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位的招聘體系，這需要有效的將已有勝任素質(zhì)模型變得可量化評(píng)估，同時(shí)這也是進(jìn)一步明確培訓(xùn)需求的關(guān)鍵。
(二) 完善績(jī)效考核體系，實(shí)現(xiàn)與薪酬掛鉤和公司戰(zhàn)略匹配
1. 基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃，依據(jù)平衡計(jì)分卡原理繪制公司戰(zhàn)略地圖：
平衡計(jì)分卡是企業(yè)管理過(guò)程中應(yīng)用比較廣泛的戰(zhàn)略分解工具，09 年在人力資源部的牽頭組織下，形成了有總裁、副總裁以及關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)骨干組成的10 人戰(zhàn)略規(guī)劃小組，基于公司5 年發(fā)展戰(zhàn)略，重新梳理的公司戰(zhàn)略，并依據(jù)平衡計(jì)分卡“財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)/成長(zhǎng)”四個(gè)層次繪制了公司的戰(zhàn)略地圖，并完成了公司級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定。
2. 戰(zhàn)略指標(biāo)分解，重新調(diào)整梳理績(jī)效考核指標(biāo)
a) 明確績(jī)效考核責(zé)任人，確保kpi 指標(biāo)調(diào)整到位
人力資源部牽頭，建立由行政副總裁、人事行政總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總裁助理、研發(fā)總裁助理、績(jī)效經(jīng)理5 人組成的kpi 體系項(xiàng)目組。由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)協(xié)助、指導(dǎo)各職能體系進(jìn)行戰(zhàn)略指標(biāo)逐層分解，并最終完成kpi 體系考核指標(biāo)的最終確認(rèn)。
b) 績(jī)效指標(biāo)與評(píng)定方案的確定
本著建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效指標(biāo)，績(jī)效考核項(xiàng)目組會(huì)同各業(yè)務(wù)體系主管逐級(jí)分解公司業(yè)績(jī)指標(biāo)，并通過(guò)與各部門(mén)主管的反復(fù)討論，將指標(biāo)具體落實(shí)到各部門(mén)。各部門(mén)主管根據(jù)部門(mén)具體情況與員工進(jìn)行深入溝通，進(jìn)一步明確各員工指標(biāo)，最終報(bào)專項(xiàng)小組審核，審核通過(guò)在人力資源部備案。
在績(jī)效評(píng)估方案經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組反復(fù)討論，最終確認(rèn)如下原則：
h8698; 季度考核與年度考核相結(jié)合：kpi 評(píng)估與考核，以季度為考核周期，每季度考核一次，同時(shí)以季度考核結(jié)果為依據(jù)，進(jìn)行年終總評(píng)定。
h8698; 績(jī)效考評(píng)結(jié)果與薪酬掛鉤，普通員工薪酬關(guān)聯(lián)比例為10%，經(jīng)理/主管薪酬關(guān)聯(lián)比例為15%，總監(jiān)、副總裁薪酬關(guān)聯(lián)比例為20%。
c) 多渠道推行績(jī)效管理制度，保證kpi 的有效實(shí)施為了提升全員對(duì)與公司新的績(jī)效管理制度的理解與支持，人力資源部先后項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、績(jī)效評(píng)估反饋培訓(xùn)、績(jī)效制度公示、績(jī)效管理電子報(bào)等多種形式進(jìn)行kpi 制度及知識(shí)的宣傳推廣，同時(shí)人力資源部派專人以部門(mén)為單位協(xié)助各部門(mén)主管進(jìn)行小團(tuán)體的績(jī)效制度培訓(xùn)與答疑。
d) 效果評(píng)估
通全公司范圍調(diào)查發(fā)現(xiàn)，72%的員工認(rèn)為績(jī)效考核更好的幫助他們明確了工作方向與目標(biāo)。82%的員工認(rèn)為，引入績(jī)效考核制度對(duì)其工作有較大的激勵(lì)作用。同時(shí)，有43%的員工認(rèn)為績(jī)效考核詩(shī)司對(duì)其實(shí)行進(jìn)一步把控的手段，其中有19%的人認(rèn)為考核結(jié)果不公平，有抵觸心理。
(三) 通過(guò)員工關(guān)系維護(hù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共贏
1. 依據(jù)新勞動(dòng)法重新規(guī)范公司《勞動(dòng)合同》
20_ 年出臺(tái)的《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》對(duì)約束了企業(yè)用人的規(guī)范，保證了企業(yè)與員工雙方的利益。雖然在08 年人力資源部對(duì)公司《勞動(dòng)合同》進(jìn)行了簡(jiǎn)單修改，但并不完善。今年在《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步對(duì)原《勞動(dòng)合同》進(jìn)行完善，其中特別對(duì)勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)與勞動(dòng)合同解除方面進(jìn)行修訂。新《勞動(dòng)合同》的出臺(tái)，進(jìn)一步體現(xiàn)了公司“以人為本”的用人理念，保證了公司和員工個(gè)人的雙向利益。2015 年公司各部門(mén)共離職35 人，人力資源部積極進(jìn)行配合，給與政策和制度的支持。同時(shí)，按照規(guī)定流程我部協(xié)助完成了工作交接、合同變更，及對(duì)部分員工的離職談話。在處理的離職員工中，人力資源部對(duì)每一個(gè)人實(shí)施跟蹤調(diào)查，聽(tīng)取員工直接主管和周?chē)鷨T工意見(jiàn)，根據(jù)《勞動(dòng)合同》約定及崗位特點(diǎn)，合理進(jìn)行勞動(dòng)合同的終止，并給予經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償，保證了離職員工的零上訴率。
2. 用《員工手冊(cè)》傳遞企業(yè)文化
舊版的《員工手冊(cè)》重于強(qiáng)調(diào)公司的管理規(guī)范，與公司倡導(dǎo)的“以人為本、客戶至上、拼搏創(chuàng)新”的企業(yè)文化結(jié)合度不高。為了更好的傳播企業(yè)文化，促進(jìn)公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，人力資源部借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)并通過(guò)公司內(nèi)部高層訪談，編寫(xiě)了新版《員工手冊(cè)》。在新版《員工手冊(cè)》中，公司的企業(yè)文化有效通過(guò)員工管理、薪資待遇、勞動(dòng)保護(hù)、福利待遇、勞動(dòng)紀(jì)律、員工形象規(guī)范、社交禮益范、業(yè)務(wù)行為規(guī)范等方面進(jìn)行有效傳達(dá)，使員工真正將公司的理念、價(jià)值觀融入到自己的日常工作中，為公司與個(gè)人的共同成長(zhǎng)提供了有力保證。
3. 用豐富的活動(dòng)提升公司員工的凝聚力
豐富的活動(dòng)是縮短員工之間距離，加深員工之間溝通與了解，提升公司凝聚力的必要手段。過(guò)去的一年中，人力資源部組織了2 次全公司規(guī)模的郊游、1 次全公司規(guī)模的拓展訓(xùn)練和不定期的部門(mén)范圍活動(dòng)。在反饋中，員工們普遍反應(yīng)，“通過(guò)幾次集體活動(dòng)，大家之間的了解加深了，大家之間的關(guān)系更加融洽了?！倍@正是成功企業(yè)普遍具備的特點(diǎn)。另外，每逢員工生日時(shí)，公司以部門(mén)為單位為員工舉辦小型生日派對(duì)，讓員工更好的感覺(jué)到集體的溫暖。對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司及時(shí)進(jìn)行肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)定期組織經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，分享成功經(jīng)驗(yàn)。
4. 需進(jìn)一步提高的工作
新版《勞動(dòng)合同》和《員工手冊(cè)》的出臺(tái)，詩(shī)司管理制度上的有效完善。但其中仍存在不足，特別是薪酬福利、獎(jiǎng)懲制度上需要進(jìn)一步優(yōu)化。這需要引入更加有效的績(jī)效管理體系，實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，從而更好的激勵(lì)員工，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。另外，企業(yè)文化的加強(qiáng)與員工凝聚力的提高依然是明年的一項(xiàng)重要工作，這不光需要各種各樣的活動(dòng)、分享來(lái)支持，同時(shí)也需要引入一些必要的技術(shù)手段，比如搭建企業(yè)博客或員工網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)等。
20__上半年人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，積極配合公司的整體經(jīng)營(yíng)和管理，整體工作如下：
一、 招聘工作
1、網(wǎng)絡(luò)招聘：蚌埠公司與新安人才網(wǎng)簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議，同時(shí)借助集團(tuán)媒介發(fā)布招聘信息，自今年元月到目前，__公司自主有效招聘10人。
2、現(xiàn)場(chǎng)招聘：本年度共計(jì)參加3場(chǎng)蚌埠本地現(xiàn)場(chǎng)大型招聘會(huì)，因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性，現(xiàn)場(chǎng)招聘效果不明顯，不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前蚌埠公司共計(jì)54人，各個(gè)崗位人員已到崗。
5、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)當(dāng)?shù)卣衅盖溃诩瘓F(tuán)確定的城市公司崗位設(shè)置方案，制訂、上報(bào)人員需求計(jì)劃。
二、培訓(xùn)工作
1、新員工培訓(xùn)。按照集團(tuán)要求加強(qiáng)新員工培訓(xùn)工作，截止目前，共培訓(xùn)新員工5場(chǎng)，培訓(xùn)人員10人。
2、通用流程培訓(xùn)。針對(duì)今年新入司人員眾多，組織全員對(duì)通用流程重新進(jìn)行了一輪培訓(xùn)。組織全員流程考試1次，企業(yè)文化考試1次，新員工考試2次。
3、開(kāi)展部門(mén)專業(yè)培訓(xùn)，監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。涉及部門(mén)有項(xiàng)目部、成本部、營(yíng)銷(xiāo)部，涉及到各個(gè)模塊的專業(yè)流程，共計(jì)21場(chǎng)。
4、管理者培訓(xùn)。參照年度kpi要求，組織管理者進(jìn)行不低于8小時(shí)的培訓(xùn)，配合高管選定課題，組織1場(chǎng)管理者培訓(xùn)。
5、拓展培訓(xùn)。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，于今年3月份進(jìn)行了拓展素質(zhì)培訓(xùn)，并要求每人就此次培訓(xùn)提交個(gè)人心得體會(huì)，將優(yōu)秀的個(gè)人心得體會(huì)上傳至群共享。
三、績(jī)效考核
1、完成年度各部門(mén)的月績(jī)效考核。每月按時(shí)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放。
2、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，將月度考核結(jié)果運(yùn)用到年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)中。
四、加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系。
1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》 ，發(fā)放節(jié)日禮金，夏季降溫費(fèi);婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
2、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、完善了人員信息，建立人事檔案、信息的查詢。
3、為新進(jìn)員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的比較的順利;負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的勞動(dòng)合同，管理員工的勞動(dòng)關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類(lèi)保險(xiǎn)及憑證相關(guān)的保管工作，每月社保增減表制作及每月繳費(fèi)明細(xì)的統(tǒng)計(jì)整理。
5、人事報(bào)表、變動(dòng)月報(bào)表、公司人員統(tǒng)計(jì)表變動(dòng)。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
打造培養(yǎng)自己的管理團(tuán)隊(duì)，是公司人才理念的具體體現(xiàn)，持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊(duì)伍，讓每一個(gè)員工都成長(zhǎng)為全面發(fā)展，能獨(dú)擋一面的綜合性人才，是企業(yè)一項(xiàng)重要使命。每月按時(shí)至各部門(mén)了解其思想動(dòng)態(tài)及解決員工生活及工作問(wèn)題。
下半年工作計(jì)劃
一、在上半年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理
1、完善制度，狠抓落實(shí)。_年_月完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作，并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。
2、 把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《__年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。__年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商，達(dá)成共識(shí)，通知下發(fā)各部門(mén)。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核，本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本，尊嚴(yán)至上”，加強(qiáng)員工關(guān)系管理
加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作：每季度未進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)問(wèn)題員工及時(shí)解決。
認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
每季度組織一次員工活動(dòng)：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。
每年一次員工滿意度調(diào)查：聽(tīng)取員工心聲，為提高和完善公司各項(xiàng)管理措施全方位收集信息。
認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施：__年福利措施制度化，狠抓落實(shí)。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí)，拓寬員工晉升渠道。一季度開(kāi)始準(zhǔn)備，二季度實(shí)施。
保持與公司每一位員工的溝通交流：通過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。
1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開(kāi)思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評(píng)估工作：在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗(yàn)審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。
3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評(píng)制，即當(dāng)事人述職，各部門(mén)負(fù)責(zé)人提問(wèn)，公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。
三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作
1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》__年_月完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門(mén)派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門(mén)，把新員介紹給部門(mén)同事及主要人員，解釋部門(mén)工作內(nèi)容等，指導(dǎo)、協(xié)助部門(mén)組織聯(lián)誼活動(dòng)，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，相互協(xié)助精神。
2、各部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí)：逐漸加大各部門(mén)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通，明確各部門(mén)培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門(mén)落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。
3、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作：根據(jù)__年培訓(xùn)預(yù)算，開(kāi)展形式多樣的管理培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓(xùn)，或由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)：對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。外派培訓(xùn)：派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，回公司后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。管理人員讀書(shū)學(xué)習(xí)等。
4、嘗試編寫(xiě)符合公司相關(guān)部門(mén)工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5、鼓勵(lì)員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
三、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作
1、加強(qiáng)部門(mén)考核，加大直接主管考核力度。將各部門(mén)每月的績(jī)效考核工作交各部門(mén)負(fù)責(zé)人完成，報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。
2、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎(jiǎng)勤罰懶。
3、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度
20_年，在公司全體員工的共同努力下，已提前一個(gè)月完成公司年度總目標(biāo)，士氣大增，完美綻放。這一年，人力資源部門(mén)的工作主要集中在招聘、培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)。我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
一、公司基本人力狀況分析。
年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門(mén)的人數(shù)對(duì)比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
各部門(mén)人數(shù)對(duì)比：
相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少。20_年公司的重心在運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：
如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上，20_年度招聘的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別，其中一名是行政的保潔員。
司齡結(jié)構(gòu)分析：
我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看，分布較穩(wěn)定，沒(méi)有明顯的流動(dòng)，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結(jié)構(gòu)分析：
公司平均年齡不到27歲，且都在4歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，3歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。3~4歲的員工占比16%，大多為各部門(mén)的核心員工，中堅(jiān)力量，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
性別比例構(gòu)成：
公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門(mén)，均為男性員工。
二、招聘工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
1、招聘完成率分析。
如圖顯示，除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)1%，其他部門(mén)的招聘工作尚未完成，接下來(lái)1個(gè)月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭(zhēng)取完成年度目標(biāo)。
2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。
如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實(shí)際面試46人，占通知面試人數(shù)比為36.2%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫(xiě)有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試。另外，20_年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專員，這類(lèi)員工大多是從2015年-2015年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16.1%，要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度.
錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的8%，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員，面試合格人數(shù)4人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的9.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到1%的不合格率，說(shuō)明面試精準(zhǔn)度較高，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99.9%的招聘來(lái)源于前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘和中國(guó)人才熱線三大網(wǎng)站，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。
物業(yè)經(jīng)理月工作總結(jié)匯報(bào)篇十
根據(jù)縣安委辦20xx年安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案的總體安排與市縣文件要求，我局主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速行動(dòng)，落實(shí)主抓領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室，并召開(kāi)專題會(huì)議研究制定活動(dòng)方案，按要求組織開(kāi)展活動(dòng)，取得一定的實(shí)效，為后期進(jìn)一步做好特種設(shè)備、質(zhì)量等安全監(jiān)管工作，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將我局安全生產(chǎn)月活動(dòng)情況總結(jié)如下。
我局嚴(yán)格按照文件要求，及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，結(jié)合質(zhì)監(jiān)工作實(shí)際制定了切實(shí)可行的工作方案，明確了工作目標(biāo)，落實(shí)了工作任務(wù)。一是6月1日組織相關(guān)科室召開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)“安全生產(chǎn)宣傳月”活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員，并結(jié)合市縣活動(dòng)方案，對(duì)我局20xx年“安全生產(chǎn)月”主要活動(dòng)進(jìn)行全面安排部署。二是成立以局長(zhǎng)任曉波為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)宋琴主抓落實(shí)，安監(jiān)科具體負(fù)責(zé)的20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
我局根據(jù)活動(dòng)方案，扎實(shí)開(kāi)展了啟動(dòng)宣傳活動(dòng)、安全隱患排查整治等工作，并取得一定的工作實(shí)效。
1、咨詢?nèi)招麄骰顒?dòng)成效顯著。按照縣安委會(huì)的統(tǒng)一部署，6月16日(星期二)我局由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，共6人參與縣城東門(mén)廣場(chǎng)開(kāi)展的安全生產(chǎn)咨詢?nèi)栈顒?dòng)，活動(dòng)當(dāng)天我局共展出主題展板4面，發(fā)放宣傳資料1000余份，接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)罕?00余人次。
2、扎實(shí)開(kāi)展安全隱患集中排查整治行動(dòng)。我局結(jié)合正在開(kāi)展的“安全監(jiān)管鐵拳執(zhí)法”活動(dòng)，加強(qiáng)特種設(shè)備專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)和特種設(shè)備安全隱患整治行動(dòng)，按照確定的執(zhí)法重點(diǎn)和內(nèi)容，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)特種設(shè)備非法違法生產(chǎn)使用行為?；顒?dòng)期間我局執(zhí)法人員共檢查了20家單位在用的77部電梯。其中商場(chǎng)6部，醫(yī)院9部，酒店賓館14部，高層住宅46部，中心敬老院2部。在檢查中發(fā)現(xiàn)，各電梯使用單位在用的電梯均在有效期內(nèi)，使用單位均配備了具有相應(yīng)資格的特種設(shè)備安全管理人員和作業(yè)人員，制定了電梯專項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案。但個(gè)別單位未對(duì)電梯安全管理人員和作業(yè)人員進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn);未對(duì)其使用的電梯進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)保養(yǎng)和定期自行檢查;未將電梯的安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志置于易為乘客注意的顯著位置。我局針對(duì)查出的問(wèn)題依法下達(dá)了特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書(shū)2份，并與各檢查單位簽訂了特種設(shè)備安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確企業(yè)安全責(zé)任。
1、重視規(guī)范指導(dǎo)、強(qiáng)化主體責(zé)任。工作中本著監(jiān)督檢查與幫扶整改相結(jié)合的原則，根據(jù)《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》的要求，在檢查中執(zhí)法人員從11個(gè)方面對(duì)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范指導(dǎo)，要求企業(yè)結(jié)合自身情況加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格依法落實(shí)企業(yè)的特種設(shè)備安全工作主體責(zé)任。
2、落實(shí)整改措施、消除安全隱患。檢查是手段，安全是目的，在本次活動(dòng)中，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)特種設(shè)備使用單位提出了具體的整改要求，要求使用單位認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，從安全管理、操作人員資質(zhì)、定期檢驗(yàn)、日常維護(hù)、技術(shù)檔案等方面入手，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和操作規(guī)程進(jìn)行自查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，消除隱患，做到全面徹底，不留死角，確保特種設(shè)備安全運(yùn)行。
3、切實(shí)提高特種設(shè)備使用單位的安全主體責(zé)任意識(shí)和法律意識(shí)是做好特種設(shè)備安全監(jiān)管的基礎(chǔ)，本著此理念，在開(kāi)展此次活動(dòng)的同時(shí)，檢查人員積極開(kāi)展了安全知識(shí)的宣傳，在檢查中對(duì)特種設(shè)備使用單位現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》的宣傳講解，邊檢查邊普法，使各使用單位逐步提高安全意識(shí)、法制意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，確保特種設(shè)備安全運(yùn)行。
質(zhì)量安全、質(zhì)量是工程的生命，為確保工程安全、質(zhì)量，進(jìn)一步強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的質(zhì)量和安全意識(shí)，貫徹質(zhì)量安全管理理念。項(xiàng)目部根據(jù)公司下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展公司質(zhì)......
物業(yè)經(jīng)理月工作總結(jié)匯報(bào)篇一
轉(zhuǎn)眼間，九月份即將結(jié)束。在十一國(guó)慶節(jié)來(lái)臨之前，為自己做好工作總結(jié)是必須的事。那么，九月份工作總結(jié)怎么寫(xiě)呢?下面，以公司工會(huì)為例，為大家提供一份九月份工作總結(jié)范文，僅供各位參考借鑒。
公司工會(huì)抓緊做好三季度最后一月工作?，F(xiàn)將九月份工會(huì)工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、做好企業(yè)工會(huì)工作計(jì)劃，抓緊職代會(huì)建議、提案的整理和落實(shí)。9月7日，工會(huì)召開(kāi)了職代會(huì)民主管理專門(mén)小組專題會(huì)議，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)繆顯杰、張耀慶及各專門(mén)小組組長(zhǎng)、部分工會(huì)主席和職工代表參加，主要商討職工生活福利問(wèn)題，工會(huì)主席李蘇主持。會(huì)上，針對(duì)八屆二次職代會(huì)前民主懇談會(huì)中職工提出的生活福利方面匯總的6條建議和意見(jiàn)，特別是食堂管理和外地施工津貼問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)討論。
針對(duì)職工反映較多的項(xiàng)目食堂問(wèn)題，多經(jīng)部副經(jīng)理朱忠寶提出了四個(gè)方面的管理思路，設(shè)想通過(guò)一個(gè)多月集中整治，進(jìn)一步增強(qiáng)食堂人員為全體職工服務(wù)的責(zé)任心，使公司各食堂的服務(wù)質(zhì)量有一個(gè)顯著的提高，使職工滿意率有一個(gè)提高。
關(guān)于外地項(xiàng)目施工津貼，人力資源部經(jīng)理李繼海提出了一個(gè)初步設(shè)想：即外地施工津貼政策將以公里數(shù)進(jìn)行制定，項(xiàng)目施工點(diǎn)越遠(yuǎn)津貼則相應(yīng)越高，讓遠(yuǎn)離上海的職工在經(jīng)濟(jì)上得到一定的補(bǔ)償。
繆顯杰書(shū)記強(qiáng)調(diào)：職工提出的熱點(diǎn)問(wèn)題，都是和職工利益息息相關(guān)的事情，通過(guò)民主管理這一橋梁和紐帶，使廣大職工的意見(jiàn)能夠及時(shí)得到反映。有關(guān)職能部門(mén)要想辦法解決職工提出的熱點(diǎn)問(wèn)題，并希望今后能多聽(tīng)到職工對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的良策和建議。李蘇主席表示，民主管理是企業(yè)和職工雙向交流的載體，我們要對(duì)職工的每一條意見(jiàn)和建議進(jìn)行認(rèn)真的分析和探討，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況解決好職工的熱點(diǎn)問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展。
二、做好一線骨干的中秋國(guó)慶慰問(wèn)工作。今年是公司擴(kuò)大施工規(guī)模的關(guān)鍵一年，不少干部、職工奮戰(zhàn)在外地工程項(xiàng)目，時(shí)值中秋、國(guó)慶佳節(jié)，公司工會(huì)特別想到這批在外地施工中的骨干及挑起家庭擔(dān)子的家屬。為此，在九月上中旬的這段日子里，公司工會(huì)同志克服工作繁忙，常常白天做好手頭事情，晚上再到一個(gè)個(gè)骨干家庭上門(mén)慰問(wèn);一些項(xiàng)目工委的同志在回滬有限的幾天中，也積極上骨干家庭探望，送去組織的關(guān)心。9月9日，公司工會(huì)主席李蘇到江西豐城項(xiàng)目檢查工作時(shí)，還專門(mén)慰問(wèn)了現(xiàn)場(chǎng)職工群眾。中秋節(jié)前，公司工會(huì)總計(jì)對(duì)100余位骨干及家屬組織進(jìn)行了慰問(wèn)。
三、開(kāi)展“安全挑刺”活動(dòng)評(píng)比及應(yīng)對(duì)。月內(nèi)，公司對(duì)整理推出的50多個(gè)“刺點(diǎn)”進(jìn)行了評(píng)比，最后，共產(chǎn)生“刺點(diǎn)”3個(gè)，“優(yōu)秀刺點(diǎn)”3個(gè)。并將在工會(huì)牽頭下，組織領(lǐng)導(dǎo)和專家對(duì)“剌點(diǎn)”進(jìn)行按號(hào)入座會(huì)診，從公司、基層單位、班組的三級(jí)層面進(jìn)行“撥剌”整治。
四、參與漕涇—望亭對(duì)口競(jìng)賽推進(jìn)活動(dòng)。月內(nèi)，公司工會(huì)積極關(guān)心漕涇—望亭對(duì)口競(jìng)賽推進(jìn)工作，堅(jiān)持深入到現(xiàn)場(chǎng)幫助開(kāi)展活動(dòng)，做好#1機(jī)組投產(chǎn)后總結(jié)。同時(shí)，按照上級(jí)公司的要求，公司工會(huì)完成了相關(guān)推進(jìn)材料的所寫(xiě)準(zhǔn)備，對(duì)參賽項(xiàng)目的匯報(bào)材料進(jìn)行了修改和完善，工作做到主動(dòng)及時(shí)。另外，公司工會(huì)還積極關(guān)心漕涇項(xiàng)目文明工地創(chuàng)建工作，做好與有關(guān)方面的聯(lián)系溝通。
五、工會(huì)特色工作經(jīng)驗(yàn)交流文章撰寫(xiě)。月內(nèi)，按照上級(jí)工會(huì)的要求，公司工會(huì)將有三個(gè)方面的工作論文需要撰寫(xiě);為此，公司精心組織寫(xiě)作班子及人員，商量討論，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，進(jìn)行稿件撰寫(xiě)。同時(shí)，認(rèn)真做好相關(guān)圖片資料的匯集和整理，為光盤(pán)制作打下良好基礎(chǔ)。
六、兩級(jí)工會(huì)干部學(xué)習(xí)班的會(huì)務(wù)籌備工作。
七、組織職代會(huì)生活福利小組對(duì)食堂進(jìn)行檢查評(píng)比。9月16日至9月20日，職代會(huì)生活福利小組分別對(duì)常州、沙洲、太倉(cāng)、吳涇、漕涇和公司本部食堂進(jìn)行了檢查?；顒?dòng)主要采取檢查食堂管理制度執(zhí)行情況、聽(tīng)取職工建議和意見(jiàn)、分發(fā)意見(jiàn)征詢表的形式;檢查小組每到一處都對(duì)食堂的采購(gòu)渠道以及進(jìn)貨憑證進(jìn)行抽查，并查看了食堂人員的健康證以及著裝上是否做到“三清、三白”和每天的飯菜留樣情況。還分別組織項(xiàng)目管理人員、食堂工作人員和一線職工進(jìn)行座談，廣泛聽(tīng)取大家對(duì)食堂提出的建議和意見(jiàn)，并通過(guò)分發(fā)《食堂意見(jiàn)征詢表》，讓職工對(duì)食堂進(jìn)行打分。工會(huì)對(duì)檢查出的問(wèn)題和職工反映比較突出的問(wèn)題，及時(shí)開(kāi)出整改意見(jiàn)單，限期整改。
本次檢查工作得到了各項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)、職工以及食堂工作人員的積極配合，從檢查情況來(lái)看，食堂在衛(wèi)生、價(jià)格以及菜肴品種總體上還是能夠得到大多數(shù)職工的認(rèn)可，對(duì)于存在的問(wèn)題相信通過(guò)整改，會(huì)進(jìn)一步朝職工滿意的方向發(fā)展，同時(shí)檢查小組也對(duì)食堂工作人員所付出的勞動(dòng)表示由衷的感謝，希望廣大職工能夠給予他們多一份理解和支持，共同為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力而努力。
八、參與國(guó)電公司組織的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。月內(nèi)，公司工會(huì)積極參加了國(guó)電公司組織的基建安全生產(chǎn)月活動(dòng)，對(duì)在建工程進(jìn)行了嚴(yán)格認(rèn)真的檢查。
九、關(guān)心大中專生學(xué)生生活。9月5日晚，李蘇與團(tuán)委、多經(jīng)部等部門(mén)同志一起，看望了住在恒豐路宿舍的公司大學(xué)生。他們帶去了慰問(wèn)品和月餅，向遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的青年職工送去公司的一份心意，送去中秋節(jié)的一份問(wèn)候。李蘇同志對(duì)大學(xué)生十分關(guān)心，認(rèn)真察看了每一件宿舍，詢問(wèn)他們生活、工作的情況;并對(duì)他們說(shuō)：公司會(huì)盡力為你們創(chuàng)造一定的生活條件，希望你們能多學(xué)技術(shù)，在自己的職業(yè)生涯道路上有更好的發(fā)展，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
9月10日中午，公司工會(huì)參加了閘電項(xiàng)目新進(jìn)單位的大中專學(xué)生座談會(huì)，龔潔慶等同志與青年知識(shí)分子們就現(xiàn)狀、發(fā)展進(jìn)行廣泛的溝通和討論，并對(duì)青年們關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了回答。龔潔慶代表公司工會(huì)希望青年知識(shí)分子一要盡快適應(yīng)工程建設(shè)的環(huán)境，吃苦耐勞迎難而上;二要不斷學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，虛心向工人師傅和老技術(shù)人員學(xué)習(xí);三要積極投入到針對(duì)青年知識(shí)分子開(kāi)展的“最快進(jìn)步獎(jiǎng)”和“青年職業(yè)生涯導(dǎo)航”活動(dòng)中去。
十、“萬(wàn)勝卡”回收、登記工作。公司工會(huì)把職工的關(guān)心熱點(diǎn)始終當(dāng)作工作的重點(diǎn)，月內(nèi)，圍繞“第四屆企業(yè)文化節(jié)紀(jì)念卡”(簡(jiǎn)稱“萬(wàn)勝卡”)退卡工作，非常重視，積極落實(shí)專人去進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。目前，經(jīng)過(guò)大量的登記工作，已經(jīng)回收了1000余張卡，金額達(dá)10萬(wàn)余元。下一步，公司工會(huì)將想辦法解決。
十一、組織本部及吳涇基地迎國(guó)慶職工牌賽。20__年9月30日上午，為歡慶國(guó)慶，進(jìn)一步豐富職工文件生活，公司工會(huì)于吳涇基地食堂，興辦了20__年度迎國(guó)慶職工牌賽，來(lái)自機(jī)施分公司、工程機(jī)械廠、吳涇項(xiàng)目、專業(yè)工地及焊接培訓(xùn)班的16對(duì)選手，興致勃勃地參加了“趕豬捉羊”比賽，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。最后，經(jīng)過(guò)五輪緊張激烈的角逐，來(lái)自電氣專業(yè)的x、薛志宏組合榮獲第一。本次賽事，得到了吳涇地區(qū)各基層單位行政和工會(huì)的積極配合，他們合理安排好生產(chǎn)，選派好職工投入活動(dòng)，做到了“工作文體兩不誤”。特別是機(jī)施分公司工會(huì)，為賽事的圓滿進(jìn)行，做了認(rèn)真細(xì)致的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備。同日上午，在公司本部多功能廳，本一、本二及多經(jīng)三個(gè)工會(huì)聯(lián)手，組織了迎國(guó)慶職工80分牌賽，有16對(duì)選手參加了角逐，氣氛熱烈，比賽一直進(jìn)行到下午，石華和周曉鵬榮獲冠軍。
十一、有限公司保齡球比賽準(zhǔn)備工作。月內(nèi)，公司工會(huì)組織職工參加了上海電建“銀線杯”保齡球比賽，名列第四，活躍了職工的文體生活。
物業(yè)經(jīng)理月工作總結(jié)匯報(bào)篇二
通常情況下，文員是做些文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽(tīng)電話及處理辦公室日常事務(wù)(接待客人、掃地、清潔衛(wèi)生、購(gòu)買(mǎi)辦公用品等)之類(lèi)的工作。下面是本站小編為您精心整理的文員
月工作總結(jié)
范本。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)。下面是由本站小編為大家整理的護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人月
工作總結(jié)范文
歡迎大家閱讀，僅供大家參考，希望對(duì)您有所幫助。
學(xué)無(wú)止境，為了能更好地為教育服務(wù)，展現(xiàn)教師的人生價(jià)值，本站小編整理了小學(xué)教師3月份工作總結(jié)僅供參考，希望能幫助到大家!篇一：小學(xué)教師3月份工作總結(jié)三月工作總結(jié)：1、傳達(dá)語(yǔ)數(shù)英教研組會(huì)議精神。
工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jī)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)，下面是由本站小編為大家整理的20xx個(gè)人月工作總結(jié)，歡迎大家閱讀，僅供參考。
九月是開(kāi)學(xué)的時(shí)候，也是幼兒園最忙的一段時(shí)間，這個(gè)月的工作做得如何，得好好的總結(jié)一下。下面是由小編為大家整理的幼兒園小班9月份工作總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物流服務(wù)為了滿足顧客某方面的需要，是保證企業(yè)能有效提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。面對(duì)日益激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，我們漸漸發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)加強(qiáng)物流管理、改進(jìn)服務(wù)是很重要的。
招商引資彌補(bǔ)了企業(yè)資金來(lái)源不足，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和發(fā)展;利用本地先進(jìn)技術(shù)引進(jìn)資金，促進(jìn)科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。那么八月份的招商引資工作怎樣呢?下面是由小編整理的八月份招商引資工作總結(jié)，歡迎閱讀。
教師只是一個(gè)觀察者、幫助者，要充分發(fā)揮幼兒的天性。小編整理了幼兒園大班月工作總結(jié)范文僅供參考，希望能幫助到大家!幼兒園大班月工作總結(jié)范文【一】本月忙碌而又充實(shí)，細(xì)細(xì)回顧有許多值得總結(jié)和反思的地方。
作為一名銷(xiāo)售人員，我們要認(rèn)真做好自己的工作。朋友，以下是由小編為大家精心整理的20xx銷(xiāo)售人員6月份工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭丁?BR> 時(shí)光匆匆，一個(gè)月又一個(gè)月的時(shí)光飛逝。朋友，你對(duì)上月的財(cái)務(wù)工作有哪些總結(jié)?在下月有哪些工作計(jì)劃呢?下面是由小編為大家整理的20xx財(cái)務(wù)月工作總結(jié)與計(jì)劃，僅供大家參考，希望對(duì)您有所幫助。
三月是一個(gè)春光明媚、生機(jī)勃勃的季節(jié)，三月更是一個(gè)講文明、樹(shù)新風(fēng)，讓雷鋒精神吹遍校園每一個(gè)角落的季節(jié)。剛剛開(kāi)始的三月，是我校的學(xué)雷鋒活動(dòng)月。
教師三月工作總結(jié)(一)三月工作總結(jié)：1、傳達(dá)語(yǔ)數(shù)英教研組會(huì)議精神。規(guī)范了校級(jí)教學(xué)常規(guī)的要求，作業(yè)、備課、各種簿本做得和鎮(zhèn)要求一致。2.組織學(xué)校寫(xiě)字比賽。其中確定胡順曉參加鎮(zhèn)寫(xiě)字比賽。要求胡老師加強(qiáng)指導(dǎo)，確保取得好的成績(jī)。
新的一學(xué)期，新的開(kāi)始，本學(xué)期我們學(xué)院學(xué)生會(huì)在對(duì)上學(xué)期工作的總結(jié)基礎(chǔ)上，吸取過(guò)去失敗經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展本學(xué)期的工作。本學(xué)期我們學(xué)院學(xué)生會(huì)本著為學(xué)生服務(wù)的精神，以顧客第一的服務(wù)理念，從新定位，真正做到從群眾中來(lái)，到群眾中去。
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理
規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行制度，提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療得以保證。1、護(hù)理部多次明確各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各職其責(zé)，杜絕了患者自換吊瓶，自拔針等不良現(xiàn)象。
實(shí)驗(yàn)小學(xué)圖書(shū)館月工作總結(jié)我校歷來(lái)重視圖書(shū)館建設(shè)，把它作為提高學(xué)生綜合素質(zhì)和學(xué)校辦學(xué)品位的重要載體。尤其是近年來(lái)，學(xué)校圖書(shū)館的硬件設(shè)施和運(yùn)作能力得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，被評(píng)為市一級(jí)圖書(shū)館。
初中班主任6月工作總結(jié)光陰飛逝，不覺(jué)間一學(xué)期又過(guò)去了?；厥妆緦W(xué)期的班主任工作和教育教育工作，充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。班主任工作千絲萬(wàn)縷、繁瑣羅嗦，教學(xué)工作繁忙而又充滿樂(lè)趣。
歲月流轉(zhuǎn)，時(shí)光飛逝，20xx年的日歷已悄然翻過(guò)，伴隨著 時(shí)代前進(jìn)的步伐，回首自己六個(gè)月來(lái)的工作經(jīng)歷，我作出如下個(gè)人工作總結(jié)：(一)自我反省，正視不足?！罢J(rèn)認(rèn)真真工作、踏踏實(shí)實(shí)做人”，一直是我的座右銘。
編語(yǔ)：安全至關(guān)重要，閱讀安全月工作總結(jié)范文，僅供參考：電力安全涉及到各行各業(yè)千家萬(wàn)戶，安全工作千萬(wàn)不要掉以輕心，它不僅關(guān)系到我們個(gè)人的安全，也關(guān)系到他人的安全。
根據(jù)x市建設(shè)局關(guān)于開(kāi)展2019年安全生產(chǎn)月活動(dòng)的安排,經(jīng)局黨委研究決定,在全市建筑業(yè)開(kāi)展以“治理隱患，防范事故”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。
隨著對(duì)財(cái)務(wù)信息處理要求的日益提高，對(duì)財(cái)務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。一方面需要借助計(jì)算機(jī)完成財(cái)務(wù)核算工作；另一方面是不斷推陳出新的財(cái)經(jīng)法規(guī)。
我是營(yíng)銷(xiāo)部的，是xx年2月份進(jìn)入公司的， 2019年的4月4號(hào)我從原來(lái)的酒店促銷(xiāo)部調(diào)到了現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)部，在營(yíng)銷(xiāo)部工作的這段時(shí)間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長(zhǎng)著。
時(shí)間在不知不覺(jué)中一年過(guò)去了，已經(jīng)接近尾聲了。在這一年的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)中我明白很多，學(xué)會(huì)很多。記得剛到公司時(shí)，公司把我安排到外包燈檢崗位。整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程全在燈檢崗位。
6月是全國(guó)第十四個(gè)“安全生產(chǎn)月”，圍繞“關(guān)愛(ài)生命、安全發(fā)展”活動(dòng)主題，分公司以開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)為載體，強(qiáng)化安全理念的宣貫，進(jìn)一步推進(jìn)安全文化建設(shè)，努力營(yíng)造全員重視安全的良好氛圍，不斷夯實(shí)安全基礎(chǔ)工作。
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門(mén)經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
八月秘書(shū)工作總結(jié)一轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)一個(gè)月了。這一個(gè)月是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國(guó)家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。
范文一尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：xx年x月，我由東營(yíng)泰基汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項(xiàng)工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
范文一近段時(shí)期，銷(xiāo)售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后，在宋總的正確指導(dǎo)下，撤某某區(qū)，某某區(qū)，集中人員，有針對(duì)性對(duì)某某市場(chǎng)開(kāi)展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列工作，取得了可喜的成績(jī)。
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧及分析：(一)業(yè)績(jī)回顧：1、開(kāi)拓了新合作客戶近三十個(gè)(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì))。2、8~12月份銷(xiāo)售回款超過(guò)了之前3~8月的同期回款業(yè)績(jī)。(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì))3、市場(chǎng)遺留問(wèn)題基本解決。
本文是一篇優(yōu)秀的12月小學(xué)教師師德師風(fēng)個(gè)人總結(jié)，供大家參考，希望可以幫助到大家!我是一名小學(xué)教師，自從畢業(yè)走上工作崗位后，深感責(zé)任重大，作為一名教師不僅要教好書(shū)，還要在各方面以身作則，率先垂范。
物業(yè)經(jīng)理月工作總結(jié)匯報(bào)篇三
今年是我行實(shí)施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開(kāi)局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施，堅(jiān)決貫徹年初支行工作會(huì)議所制定的“五個(gè)更”的工作思路，確保開(kāi)好局，起好步。一年來(lái)全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢(shì)：
跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車(chē)道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個(gè)發(fā)展的上升通道。
(1)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)。至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過(guò)8.5億元，比年初增加3.6億。其中預(yù)計(jì)：人民幣對(duì)公存款增加1.4億、人民幣儲(chǔ)蓄增加5800萬(wàn)、人民幣同業(yè)存款增加8000萬(wàn);外匯存款增加1000萬(wàn)美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來(lái)源，同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加加，這種存款增長(zhǎng)速度是過(guò)去所沒(méi)有的。
(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)貸款約超過(guò)10個(gè)億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%，收息水平居全轄前列。
(3)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)1500萬(wàn)元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤(rùn)約為770萬(wàn)，外匯利潤(rùn)約為45萬(wàn)美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬(wàn)元。人均利潤(rùn)達(dá)21萬(wàn)元。同過(guò)去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長(zhǎng)。今年我行國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國(guó)際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)可達(dá)350萬(wàn)，相當(dāng)于我利潤(rùn)的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長(zhǎng)，成為另一個(gè)新的利潤(rùn)來(lái)源。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)：
(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，突出重點(diǎn)，采取切實(shí)有效的措施，全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
物業(yè)經(jīng)理月工作總結(jié)匯報(bào)篇四
轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的結(jié)尾。
轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)來(lái)到寧鄉(xiāng)一年有余。到村任職期間，我虛心向基層黨員干部學(xué)習(xí)請(qǐng)教，盡職盡責(zé)當(dāng)好書(shū)記的參謀助手，個(gè)人素質(zhì)有了一定的提升。大學(xué)生村官工作讓我學(xué)到了步入社會(huì)的第一課，現(xiàn)在我把到菁華鋪鄉(xiāng)傅家塘村任職這個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。工作之后，不管時(shí)間和精力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有在校學(xué)習(xí)期間那么充沛，因此，工作之余學(xué)習(xí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不是一件輕松地事情。但為了迎接一年一度的國(guó)家公務(wù)員考試，也為不斷提高自身素質(zhì)，近兩個(gè)月以來(lái)，每天我都保證了學(xué)習(xí)的時(shí)間和效率。
二、進(jìn)一步推動(dòng)石長(zhǎng)鐵路復(fù)線建設(shè)。積極配合支村兩委完成剩下的征地、清理表土等工作任務(wù)。
三、完成了人口普查指導(dǎo)工作，幫助村里德人口普查員按時(shí)保質(zhì)完成人口普查工作。
四、做好遠(yuǎn)教設(shè)備設(shè)施的維護(hù)，參加遠(yuǎn)教培訓(xùn)，完成縣遠(yuǎn)教中心下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
五、完成了20__年度的工作述職報(bào)告。
六、協(xié)助支村兩委做好年度目標(biāo)管理考核相關(guān)工作。
七、積極配合城鄉(xiāng)居民新養(yǎng)老保險(xiǎn)的推廣工作。
八、協(xié)助支村兩委、駐村干部做好村里其他相關(guān)日常工作。
一月計(jì)劃
第一、繼續(xù)積極配合城鄉(xiāng)居民新養(yǎng)老保險(xiǎn)的推廣工作。
第二、繼續(xù)推進(jìn)石長(zhǎng)鐵路復(fù)線建設(shè)的相關(guān)工作。
第三、配合做好傅家塘村年底、春節(jié)前的各項(xiàng)工作收尾。
第四、配合做好傅家塘村下一年度的工作計(jì)劃。
這個(gè)月，是一個(gè)十分特殊的月份，無(wú)論是工作上，還是生活上。工作方面，眾所周知，到了年底，許多事情都是扎堆到一起要完成。生活方面，我最尊敬的有93歲高齡的爺爺去世了，我也因此向村里請(qǐng)了一個(gè)星期的長(zhǎng)假，回家協(xié)助父親籌備喪葬事宜。另我格外感動(dòng)的是，村書(shū)記不僅很爽快地同意了我的請(qǐng)假，而且給予了一些令人格外暖心的安慰，同時(shí)還表示希望我代表支村兩委獻(xiàn)上一個(gè)花圈向我爺爺表示敬意，并附上兩百元。雖然我最終沒(méi)有接受村里的錢(qián)，但是書(shū)記對(duì)我的關(guān)照也讓我感受到組織給予的溫暖。彼時(shí)彼刻，內(nèi)心不禁感嘆：咱也是有組織的人吶!
物業(yè)經(jīng)理月工作總結(jié)匯報(bào)篇五
工作總結(jié)寫(xiě)作安排內(nèi)容時(shí)，要體現(xiàn)事物的發(fā)展過(guò)程，又要注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，各層次的內(nèi)容鮮明集中。你會(huì)寫(xiě)人事工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)?lái)人事工作總結(jié)，希望大家喜歡!
一、建立了法人治理結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)日趨合理
公司自2月份成立了人力資源中心以來(lái)，打破了全民工、集體工、勞務(wù)工、臨時(shí)工的用工概念，建立了內(nèi)部人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)各單位所需人員，實(shí)行上崗，雙向選擇。
1、建立了公司法人治理結(jié)構(gòu)。相繼設(shè)立了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，聘任了公司總。又通過(guò)在建設(shè)工程總公司范圍內(nèi)競(jìng)聘，聘任了公司副總經(jīng)理、四部一室、分公司經(jīng)理15人。通過(guò)在公司內(nèi)外部參與競(jìng)聘，使工作能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平高的管理人才脫穎而出。
2、打破員工身份界線，優(yōu)化配置了人員。公司成立人力資源中心后，逐步實(shí)現(xiàn)一個(gè)以長(zhǎng)期勞務(wù)為主，短期勞務(wù)合同為輔，臨時(shí)合同為補(bǔ)充的勞動(dòng)用工體系。除管理人員外，對(duì)剩余的全體員工全部進(jìn)入人力資源中心管理，按照不同單位和部門(mén)的人員需求與之簽訂上崗合同。
3、公司人員結(jié)構(gòu)日趨合理。公司現(xiàn)有員工558人，其中：全民職工261人，代培工1人，集體工88人，勞務(wù)工128人，臨時(shí)工80人。其中：63人，安裝分公司136人，路橋分公司39人，防腐分公司32人，恒達(dá)分公司88人，運(yùn)輸分公司98人，建筑分公司8人，嘉勝分公司6人，租賃分公司37人，人力資源中心51人(其中：借調(diào)和單干23人)，通過(guò)雙向選擇，已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結(jié)構(gòu)日趨合理，大專以上文化程度有65人，中級(jí)職稱15人，技師5人，電焊工、管工、駕駛員、機(jī)械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化，充滿了活力，年齡在21—40之間的有488人，占總?cè)藬?shù)的84%。
二、推陳出新，認(rèn)真搞好人事勞資工作
1、對(duì)公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造
根據(jù)公司原人事勞資業(yè)務(wù)流程，結(jié)合有限公司實(shí)際，對(duì)我公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了再造。包括人事勞資部崗位職責(zé)、人力資源中心的崗位職責(zé)、人員調(diào)動(dòng)手續(xù)、員工考勤制度、員工工資獎(jiǎng)金發(fā)放、公司績(jī)效考核等規(guī)章制度。并編制了工作制度6個(gè)，下發(fā)文件4個(gè)、公務(wù)通知6個(gè)，使公司人事勞資管理工作相互協(xié)調(diào)、密切配合、精干高效。
2、認(rèn)真做好員工工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放工作
面對(duì)公司生產(chǎn)人員分散，工資發(fā)放有一定困難，我們針對(duì)不同情況采取不同的辦法，保證將工資和獎(jiǎng)金及時(shí)發(fā)放到每一位員工的手中。
20__年共發(fā)放工資442.3萬(wàn)元其中：機(jī)關(guān)59.8萬(wàn)元安裝分公司122.8萬(wàn)元，路橋分公司34.5萬(wàn)元，防腐分公司32.6萬(wàn)元，恒達(dá)分公司70.6萬(wàn)元，運(yùn)輸分公司45.1萬(wàn)元，建筑分公司8.6萬(wàn)元，嘉勝分公司8.3萬(wàn)元，租賃分公司35.4萬(wàn)元，人力資源中心24.6萬(wàn)元。
20__年共發(fā)放獎(jiǎng)金588萬(wàn)元其中：機(jī)關(guān)62.4萬(wàn)元安裝分公司195萬(wàn)元，路橋分公司60萬(wàn)元，防腐分公司48萬(wàn)元，恒達(dá)分公司115.7萬(wàn)元，運(yùn)輸分公司34.1萬(wàn)元，建筑分公司13.2萬(wàn)元，嘉勝分公司6.6萬(wàn)元，租賃分公司49.4萬(wàn)元，人力資源中心3.6萬(wàn)元。
3、認(rèn)真做好員工工資的套改工作
根據(jù)總公司的要求20__年我們對(duì)員工工資進(jìn)行了兩次套改。由于公司重組整合歷史原因多，工資套改難度大問(wèn)題多我們?cè)谧鹬貧v史的情況下，盡量做到公平合理，使員工得到最多的實(shí)惠。第一次補(bǔ)發(fā)工資7.1萬(wàn)元第二次補(bǔ)發(fā)工資39.5萬(wàn)元。
三、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法
為了充分發(fā)揮__有限公司整合重組的優(yōu)勢(shì)，公司以搞活內(nèi)部分配機(jī)制為突破口，以提高效益為目的，突出對(duì)各責(zé)任單位和部門(mén)進(jìn)行考核與獎(jiǎng)懲，并加大對(duì)第一責(zé)任人的考核與獎(jiǎng)懲力度，從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的生產(chǎn)與工作的積極性，不斷提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和盈利能力，全面實(shí)現(xiàn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。主要辦法是經(jīng)營(yíng)放開(kāi)搞活，績(jī)效考核掛鉤。
考核時(shí)以各責(zé)任單位和部門(mén)的工資(費(fèi)用)總額為主要依據(jù)。工資總額是基礎(chǔ)工資、技能工資(操作層)、崗位工資(管理層)和效益工資以及各種福利性補(bǔ)貼之和(部門(mén)為管理費(fèi)用)，工資總額都將與所取得的績(jī)效完全掛鉤，硬性兌現(xiàn)。公司全年核定完成產(chǎn)值1.5億元實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2550萬(wàn)元工資總額842萬(wàn)元，費(fèi)用總額714.6萬(wàn)元?？己朔钟薪?jīng)營(yíng)指標(biāo)單位的考核、各部門(mén)的考核、公司承包單位的考核和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的考核，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押金政策共收風(fēng)險(xiǎn)抵押金116萬(wàn)元。
四、認(rèn)真處理好人事關(guān)系解除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂
為了正確處理好人事關(guān)系，解除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂，我們積極加強(qiáng)與各部門(mén)、各分公司的聯(lián)系和溝通，及時(shí)掌握員工的新情況、新動(dòng)態(tài)，保持員工隊(duì)伍在有競(jìng)爭(zhēng)的情況下保持穩(wěn)定，有什么重要事情及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)使人力資源為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到最好的保障作用。
1、加強(qiáng)人力資源中心人員的管理。對(duì)公司人力資源中心的人員進(jìn)行“雙向選擇，擇憂錄用”，并認(rèn)真作好員工的思想工作，讓廣大員工自覺(jué)改變從業(yè)觀念，自覺(jué)提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，通過(guò)達(dá)到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作單位，剩余的人員也分別從事單干或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。
2、做好集體工的穩(wěn)定工作。集體工是我公司的主要力量之一，對(duì)88名集體工有償解除勞動(dòng)合同的工作出現(xiàn)多次反復(fù)，為此我們進(jìn)行了深入的調(diào)查、了解和咨詢，細(xì)致耐心地做好解釋工作。雖然最后沒(méi)有人有償解除勞動(dòng)合同，但通過(guò)做工作，溝通了大家的思想，穩(wěn)定了大家的情緒，緩解了員工的矛盾。
3、做好勞務(wù)合同工的續(xù)聘和新聘工作。對(duì)公司符合條件的128名勞務(wù)合同工進(jìn)行了續(xù)聘，并解聘了7名長(zhǎng)期不在崗且又未報(bào)過(guò)到的人員;對(duì)符合轉(zhuǎn)勞務(wù)合同工條件的50多名臨時(shí)工進(jìn)行了摸底，并完成了向總公司、勘探局申報(bào)、審查工作，一方面解決了建工總公司職工子女的就業(yè)問(wèn)題和后顧之憂，另一方面也為我公司下一步的工作儲(chǔ)備了人員力量。
4、對(duì)長(zhǎng)期不在崗員工進(jìn)行了清理。通過(guò)清理共有37人長(zhǎng)期不在崗。經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的做工作，現(xiàn)辦理內(nèi)部待崗9人，協(xié)議離崗5人，還有一部分人員正在尋找新的出路。
總的來(lái)講，通過(guò)以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風(fēng)上有了很大的改變，自覺(jué)形成了一種自我約束、自我競(jìng)爭(zhēng)的良好局面。
五、認(rèn)真抓好員工，提高了員工整體素質(zhì)
為了提高公司員工的整體素質(zhì)，我們給員工創(chuàng)造了繼續(xù)培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等多種培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。公司自成立人力資源中心以來(lái)，一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變，感覺(jué)到壓力大了，學(xué)技術(shù)重要了，使工作積極性有了極大的提高。同時(shí)，員工對(duì)自身業(yè)務(wù)水平、技術(shù)操作能力的提升愿望更加迫切，很大一部分人員提出了培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗的要求。公司根據(jù)工作實(shí)際，分別針對(duì)不同情況進(jìn)行了培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)使一些員工的素質(zhì)得到了提高，一些員工重新走向了新的工作崗位。
為了抓好培訓(xùn)，公司專門(mén)成立了培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合實(shí)際制定了20__年度員工培訓(xùn)計(jì)劃，以文件形式下發(fā)到各單位。今年共完成的主要培訓(xùn)項(xiàng)目有：管理人員培訓(xùn)、科級(jí)干部項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗焊工培訓(xùn)、預(yù)算人員培訓(xùn)、人員培訓(xùn)、技術(shù)人員培訓(xùn)、文秘培訓(xùn)、人事勞資培訓(xùn)、焊工培訓(xùn)、管工培訓(xùn)、煨彎工培訓(xùn)、職工技能鑒定培訓(xùn)等，培訓(xùn)主要以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式進(jìn)行，培訓(xùn)人員達(dá)216人，員工培訓(xùn)率達(dá)到38.7%。
六、建立了新的薪酬與績(jī)效考核體系
公司原薪酬多年來(lái)一直執(zhí)行原長(zhǎng)慶石油勘探局勞動(dòng)工資管理辦法和標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和有限責(zé)任公司體制的要求。根據(jù)公司目前的發(fā)展趨勢(shì)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，同時(shí)為了充分發(fā)揮薪酬與績(jī)效考核體系激勵(lì)員工，挖掘員工的潛力和創(chuàng)造力，提高競(jìng)爭(zhēng)力，盡快實(shí)現(xiàn)公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)公司自整合重組開(kāi)始，就對(duì)薪酬改革進(jìn)行了大量的宣傳和引導(dǎo)。公司專門(mén)成立了薪酬改革領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)薪酬體系和績(jī)效考評(píng)進(jìn)行改革。經(jīng)過(guò)和西安交通大學(xué)管理學(xué)院合作，對(duì)整個(gè)體系進(jìn)行了科學(xué)合理的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)時(shí)堅(jiān)持了按勞分配，定崗定薪;堅(jiān)持了公平性，激勵(lì)性;堅(jiān)持了全面改革、兼顧歷史;堅(jiān)持了科學(xué)性與靈活性相結(jié)合的原則。目前整體設(shè)計(jì)方案初稿已經(jīng)拿出來(lái)，有望經(jīng)過(guò)董事會(huì)審批后，明年貫徹實(shí)施。
七、存在的問(wèn)題和明年的工作思路
當(dāng)然，我們的工作還有很多不足之處，還要請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正。目前存在的主要問(wèn)題有：
1、在工作思路上需要進(jìn)行改進(jìn)，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖并加以貫徹實(shí)施。特別是在處理人事關(guān)系上工作方法還需要靈活多樣，避免各類(lèi)矛盾的產(chǎn)生。
2、需要建立人力資源儲(chǔ)備庫(kù)，為公司儲(chǔ)備各類(lèi)人才。同時(shí)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工整體素質(zhì)。
3、愛(ài)崗竟業(yè)的精神還不夠，需要對(duì)本部門(mén)工作人員在這方面進(jìn)行灌輸和引導(dǎo)。
面對(duì)明年的工作，我們深感責(zé)任重大，要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2、隨著新的薪酬和績(jī)效體系的出臺(tái)，宣傳貫徹實(shí)施是明年的工作重點(diǎn)。主要內(nèi)容包括：一是薪酬和績(jī)效體系的宣傳貫徹工作，二是員工定崗定員工作，三是員工級(jí)別認(rèn)定工作，四是工資套改工作，五是績(jī)效考核工作。
3、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);對(duì)外積極和外部單位合作，建立適合我公司需要的人力資源儲(chǔ)備庫(kù)，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)儲(chǔ)備各類(lèi)人才力量。
4、繼續(xù)“羅文精神”，樹(shù)立為公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗竟業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，一切為大家服務(wù)的思想。特別是要熱情為基層服務(wù)，提高辦事效率，為公司全面提升管理水平增磚添瓦。
5、加強(qiáng)和各部門(mén)、各單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造人力資源最美好的環(huán)境，去掉員工不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，使公司逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運(yùn)作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認(rèn)真貫徹“積極、精細(xì)、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、行政人事工作方面
(一)建立健全公司各項(xiàng)制度上半年重新制定《績(jī)效考核制度草案》、《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定》、《車(chē)輛管理制度》、《客戶自行購(gòu)充電方案》等制度，為公司向科學(xué)化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。
(二)全面出臺(tái)績(jī)效考核制度上半年公司出臺(tái)了新的績(jī)效考核制度，從崗位職責(zé)、工作完成情況、勞動(dòng)紀(jì)律、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)等方面對(duì)員工進(jìn)行全面考核。通過(guò)考核進(jìn)一步提高工作效率、工作水平，調(diào)動(dòng)了員工工作積極性。
(三)對(duì)公司部門(mén)進(jìn)行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，上半年對(duì)部門(mén)進(jìn)行了重新劃分，由原來(lái)的3個(gè)部分劃分為6個(gè)部門(mén)，新增了資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部、環(huán)境管理部、運(yùn)營(yíng)管理部。重新調(diào)整后的部門(mén)，分工更加明確，工作更加專業(yè)、精細(xì)，更符合物業(yè)公司的發(fā)展。
(四)對(duì)員工工資水平進(jìn)行調(diào)整。上班年結(jié)合市場(chǎng)薪資水平對(duì)公司進(jìn)行了整體工資及人員崗位的調(diào)整，目的是促進(jìn)員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。
二、庫(kù)房工作方面
上半年庫(kù)房主要工作為：每月對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)工作。其中大型盤(pán)點(diǎn)2次。年初與外委方佳奇公司進(jìn)行工程物品盤(pán)點(diǎn)工作，加強(qiáng)了外委方庫(kù)房管理力度;年中對(duì)5個(gè)庫(kù)房進(jìn)行了集中盤(pán)點(diǎn)，同時(shí)對(duì)同類(lèi)物品進(jìn)行合并，并對(duì)不能使用的物品進(jìn)行匯總并出具處理建議，對(duì)庫(kù)房的分散進(jìn)行了重新規(guī)整。經(jīng)過(guò)對(duì)庫(kù)房的盤(pán)點(diǎn)整理，對(duì)廢舊物品及時(shí)進(jìn)行處理，降低了庫(kù)房的安全隱患，做到了科學(xué)化、規(guī)范化的庫(kù)房管理。
三、浴室工作方面
上半年浴室的主要工作是：
首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應(yīng)急預(yù)案制度》并組織浴室管理人員進(jìn)行制度的培訓(xùn)及演習(xí)，提高浴室管理水平，為實(shí)現(xiàn)浴室年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。其次：浴室上一年底更換太陽(yáng)能設(shè)備，在設(shè)備運(yùn)行期間還不穩(wěn)定，因此上半年加強(qiáng)對(duì)浴室太陽(yáng)能日常的檢查工作，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排查，確保浴室的正常運(yùn)行，力爭(zhēng)完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
第三：加強(qiáng)對(duì)浴室成本控制，對(duì)水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計(jì)工作，為浴室成本核算提供準(zhǔn)確依據(jù)。
四、前臺(tái)工作方面
上半年前臺(tái)的重點(diǎn)工作：
(一)完善了《前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定》使前臺(tái)工作更規(guī)范化、制度化。
(二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)要求，出臺(tái)了《客戶投訴管理制度》。通過(guò)出臺(tái)此投訴制度，提高了前臺(tái)工作效率、簡(jiǎn)化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實(shí)際問(wèn)題，得到了廣大住戶的認(rèn)可，大大提高了客戶滿意度。
(三)為方便客戶充電，計(jì)劃實(shí)施電卡充值由客戶自行辦理，方便及時(shí)充值避免出現(xiàn)斷電帶來(lái)的生活不便。
五、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)
出臺(tái)《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理辦法草案》并于20__年1月1日起施行。綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對(duì)責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，每周舉行例會(huì)對(duì)本周檢查情況進(jìn)行匯總及時(shí)解決，每月兩次對(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)行互評(píng)打分。通過(guò)綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的管理，對(duì)園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理，使園區(qū)面貌煥然一新，整體環(huán)境大幅提高，截止目前，綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。
六、其他工作
其他工作完成3月15日北京市委書(shū)1記劉琪同志對(duì)青年公寓的視察接待工作。劉同志對(duì)青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認(rèn)可，這與平時(shí)強(qiáng)化對(duì)綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)日常的工作是密不可分的。20__下半年工作計(jì)劃20__年下半年工作計(jì)劃根據(jù)部門(mén)上半年的工作安排，結(jié)合物業(yè)公司目前實(shí)際情況和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展下半年的工作，確保年度計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn)。
__年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛(ài)下，在各部門(mén)負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門(mén)全體員工的努力下，較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過(guò)加強(qiáng)制度化管理，全面提升了管理水平，增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。
根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部門(mén)的各項(xiàng)工作分解到人，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個(gè)人工作分工明細(xì)，作為定位于服務(wù)型的公司，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé)，作為職能部門(mén)，首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、規(guī)范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)
1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計(jì)劃。自今年_月到目前，共有效招聘__人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長(zhǎng)進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工__人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有一定的流動(dòng)性，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計(jì)__元。
二、制定公司培訓(xùn)框架，分三部走
培訓(xùn)框架分為三個(gè)部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ)。
1、針對(duì)今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)》，截止目前，共培訓(xùn)新員工__余場(chǎng)，培訓(xùn)__人。
2、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《___制度》，共安排_(tái)_場(chǎng)，參加人數(shù)共計(jì)__人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)__人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級(jí)客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道》《勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與解決》等。
3、從第_季度起，開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng)，并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì)，對(duì)員工的讀書(shū)活動(dòng)，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門(mén)落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。
4、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績(jī)效考核，為下一步全面提升績(jī)效評(píng)估工作打下基礎(chǔ)
公司加大各部門(mén)主管的評(píng)估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核。
1、修訂《季度考核表》并及時(shí)匯總，為年終的各項(xiàng)評(píng)比工作打下了基礎(chǔ)，同時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)溝通，積極尋找解決辦法。
2、完成年度內(nèi)市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過(guò)考核對(duì)不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退__人，罰款_人，行政警告×人。對(duì)優(yōu)秀員工和部門(mén)全年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)_次。將_名優(yōu)秀直銷(xiāo)人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
4、著手201_年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)，設(shè)定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選辦法及激勵(lì)措施。
5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)行各部門(mén)梯隊(duì)人員建設(shè)，要求各部門(mén)選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
時(shí)光荏苒，20__年已經(jīng)結(jié)束，20__年的旅程都行進(jìn)了兩個(gè)月，我從公司組建開(kāi)始到現(xiàn)在，被任命為人事行政部負(fù)責(zé)人，工作的開(kāi)展在領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助，做好了各部門(mén)起碼的后勤服務(wù)工作，但縱觀全局，我想不光領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，我自己也覺(jué)得我只能算是把后勤做“團(tuán)妥”了吧。
無(wú)論行政還是人事工作，每一項(xiàng)我都曾經(jīng)想盡全力把它完成得最好，但正如領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)，我的能力有限，作為行政人事部的經(jīng)理，我沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到自己是一個(gè)管理者。工作的完成是對(duì)責(zé)任心的考驗(yàn)，但更是對(duì)工作能力和管理水平的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，才是作為行政人事部經(jīng)理應(yīng)該考慮的。我自認(rèn)為只要自己抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作就是好員工，但要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不光需要一個(gè)好的領(lǐng)頭兵，更需要一個(gè)統(tǒng)籌兼顧的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，這樣才能讓部門(mén)各員工的潛力調(diào)動(dòng)起來(lái)，讓團(tuán)隊(duì)更高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。這一點(diǎn)，還有與上下級(jí)的相處方式和處事技巧，在20__年工作中，我希望自己能改進(jìn)。
針對(duì)這五個(gè)月的工作，也有許多的不足和需要改善之處，下面，就各方面作出總結(jié)及計(jì)劃。
一、規(guī)范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)。
從公司開(kāi)業(yè)到至今，現(xiàn)有員工55名，而這些與公司要求的部門(mén)配置還有差距，從人才的數(shù)量和質(zhì)量來(lái)說(shuō)，去年5個(gè)月的招聘是沒(méi)有有效完成任務(wù)的。對(duì)于原因作出簡(jiǎn)單分析：
1、公司開(kāi)業(yè)初期，不具備競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，作為90后的求職主力軍，求職時(shí)會(huì)以公司實(shí)力和經(jīng)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)來(lái)作出最直接選擇。
2、公司交通不便，給招聘帶來(lái)直接影響。
3、人事經(jīng)理及專員對(duì)工作的開(kāi)展，沒(méi)有具體到位，缺乏技巧、以及規(guī)劃和規(guī)范。
20__改進(jìn)措施：
1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計(jì)劃。(要求：人事部門(mén)每月定期與各部門(mén)召開(kāi)會(huì)議，了解各部門(mén)人員需求及異動(dòng)狀況。)
2、根據(jù)工作需要和員工特長(zhǎng)進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，降低人員流失率。(要求：人事經(jīng)理及專員做好入職員工入離職面談及試用期面談，督促各部門(mén)做好試用期考核)
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有一定的流動(dòng)性，選擇有效的招聘渠道。(要求：擺正觀念，人員配備不達(dá)標(biāo)產(chǎn)生的損失，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于招聘節(jié)省的費(fèi)用。擴(kuò)大渠道及招聘費(fèi)用的有效支出，利用各網(wǎng)站排名來(lái)獲得更高的關(guān)注度及簡(jiǎn)歷投放率)
接的獎(jiǎng)勵(lì)。)
5、針對(duì)公司業(yè)務(wù)的特性，招聘注重?cái)?shù)量的同時(shí)，員工質(zhì)量需要得到保證。(要求：組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行面試方法的培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)各部門(mén)面試時(shí)，對(duì)面試人員的性格和能力進(jìn)行詳細(xì)的了解，由面試官的口惹懸河，改為讓面試者主動(dòng)開(kāi)講，以初步探測(cè)面試人員的表達(dá)和邏輯思維能力;同時(shí)，人事部作好面試人員的背景調(diào)查工作，以利于各部門(mén)錄取時(shí)作出最優(yōu)的選擇。)
二、培訓(xùn)
20__年的培訓(xùn)工作，在人事工作當(dāng)中是最薄弱環(huán)節(jié)，人事部只進(jìn)行了新員工入職培訓(xùn)，管理制度的培訓(xùn)。20__年，要制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)。實(shí)行員工和中層以上管理層的全員培訓(xùn)，并內(nèi)外訓(xùn)結(jié)合，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為提高員工業(yè)務(wù)能力、管理能力和職業(yè)素養(yǎng)打下基礎(chǔ)。
(要求：人事部配備優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)專員一名)
三、績(jī)效考核
20__年的績(jī)效考核工作，流于了形式。20__年，要求人事部制訂詳細(xì)的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)，根據(jù)崗位的職責(zé)作出績(jī)效考核方案，將績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶。
(要求：進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)金的合理分配，讓績(jī)效考核變成真正考核員工工作能力的依據(jù)。)
四、企業(yè)文化的建設(shè)
20__年，企業(yè)文化的建設(shè)，難以體現(xiàn)，雖然曾被要求，但確感無(wú)從下手。20__年，從以下方面作出嘗試和實(shí)踐，以增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和員工的向心力。
1、開(kāi)展全員讀書(shū)活動(dòng)，并定期舉辦主題企業(yè)內(nèi)刊，鼓勵(lì)全員勇于表達(dá)自己思想，使公司成為有文化有內(nèi)涵的學(xué)習(xí)型的組織。
2、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。
3、定時(shí)每月由領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)員工大會(huì)，表彰優(yōu)秀，提出問(wèn)題，作出每月總結(jié)計(jì)劃工作。月度、季度、年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)方案的落實(shí)。
4、給予員工暢通的內(nèi)部渠道，為員工與公司提供溝通交流的平臺(tái)，聽(tīng)取員工建議及意見(jiàn)，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改進(jìn)管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)。
5、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進(jìn)行體育活動(dòng)比賽和拓展訓(xùn)練，并就活動(dòng)內(nèi)容舉辦圖文并茂的展覽。活動(dòng)的開(kāi)展不僅讓員工能鍛煉身體，也能提升員工活力，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，以達(dá)到強(qiáng)化活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度。(要求：公司配備高端相機(jī)，以記錄每一個(gè)重要環(huán)節(jié))
6、每月為過(guò)生日員工(或結(jié)婚、生子員工)發(fā)放禮品(或禮金)，嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng)，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工，從而提高員工滿意度和歸屬感。
7、制訂公司員工福利基本標(biāo)準(zhǔn)，如“三八”婦女節(jié)的慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放;市場(chǎng)部員工咽喉保健藥品的發(fā)放;中秋節(jié)慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。。
8、嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境和秩序。
五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理。
1、員工全員入職即簽試用期合同，完善正式勞動(dòng)合同管理。簽訂勞動(dòng)合同前，把所有不確定因素在入職時(shí)確定下來(lái)，避免后續(xù)承諾與合同條件不對(duì)等;完善員工福利體系，為員工購(gòu)買(mǎi)社保、意外團(tuán)體險(xiǎn)等。
2、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，規(guī)范員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、完善人員信息，(是否有必要建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》)，積極配合相關(guān)部門(mén)對(duì)人事檔案、信息進(jìn)行登記和查詢。
3、建立員工《離職面談制度》，對(duì)離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記錄，認(rèn)真聽(tīng)取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，以通過(guò)離職面談獲取對(duì)改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息。
以上細(xì)節(jié)是20__年作為我應(yīng)該去努力做好的部分，也有待細(xì)化和具體實(shí)踐和執(zhí)行。
最后，還是感謝領(lǐng)導(dǎo)給我以足夠的信任，給我這個(gè)職務(wù)，感謝你在這一年來(lái)對(duì)我工作的指導(dǎo)和包容。“在其位謀其職”，雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但勤能補(bǔ)拙，只要我更多份用心，轉(zhuǎn)換好思維，加上自己的不懈努力，相信自己一定能做得更好!
身為我們__影院的唯一一位行政人事員工，我身上的擔(dān)子十分地重，所以物品一直都是到，我必須要對(duì)得起公司給予我的信任，必須要為這一份工作負(fù)責(zé)，必須要時(shí)刻為影院的服務(wù)水平著想。所以我在這里寫(xiě)一下我20__年的工作，回顧一下我做的主要工作，發(fā)現(xiàn)并且改正自己身上的毛病，更好的這這一個(gè)崗位上面做出成績(jī)，為我們影院的業(yè)績(jī)做出自己的一份努力!下面是我20__年的行政人事工作總結(jié)，和新一年的工作計(jì)劃：
一、影院的人才招聘
在今年年初的時(shí)候，我們影院的售票前臺(tái)因?yàn)樽约杭彝サ脑螂x職了，所以我趕緊做好招聘的工作，讓另一位售票員臨時(shí)加班頂替，不到三天，就招聘到了人手，還是有過(guò)這方面經(jīng)驗(yàn)的人員，所以沒(méi)有什么很長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)就上崗了，一直到現(xiàn)在，工作做的都還不錯(cuò)，沒(méi)有犯過(guò)什么錯(cuò)誤。在一個(gè)就是公司的清潔工阿姨因?yàn)槟昙o(jì)比較大了，再加上影院的衛(wèi)生工作比較重，自己想要離職了，我就通過(guò)阿姨的介紹，及時(shí)為影院找到了新的清潔工。影院的衛(wèi)生工作大家都是有目共睹的，一直都是非常的不錯(cuò)。
今年的人才招聘上面，我的招聘條件都是比較嚴(yán)格的，濫竽充數(shù)的、水平一般般的都不予以考慮，所以我們影院的員工水平不敢說(shuō)是本區(qū)的第一，但也至少是前列的。
二、工資薪酬的調(diào)節(jié)
因?yàn)榻┠甑奈飪r(jià)水平的上漲，在加上近些年影院的業(yè)績(jī)也還不錯(cuò)，所以領(lǐng)導(dǎo)就決定給員工增加工資。在接到領(lǐng)導(dǎo)的通知后，我就立即與財(cái)務(wù)那邊合作，一起結(jié)合了公司的員工檔案，以及本市區(qū)的相關(guān)行業(yè)的工資水準(zhǔn)，重新制定了我們影院的薪酬，基本上每一位員工的工資都跟他的工作能力得到了一定的上漲。
三、員工福利措施
考慮到有很多的員工都不是本地的人，都是在外租房子，所以我們影院是喲員工宿舍提供的。隨著今年員工數(shù)量的增多，原先租的宿舍已經(jīng)不滿足當(dāng)前的情況，所以我咋通過(guò)各種渠道的尋找，重新租了一套員工宿舍，既考慮到了價(jià)格，有考慮到了房間的環(huán)境條件。這次租的價(jià)格雖然漲了一點(diǎn)點(diǎn)，但是畢竟面積大了，可供更多的員工居住了，而且環(huán)境也好了很多。
再就是今年專門(mén)制定了相關(guān)的福利制度，員工可以免費(fèi)觀看影院的電影，每一個(gè)月還有一次帶朋友來(lái)觀看的機(jī)會(huì);這一年我們?cè)诟鱾€(gè)國(guó)慶、元旦等重大節(jié)日的時(shí)候，專門(mén)購(gòu)買(mǎi)禮物來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)員工。通過(guò)保障員工的基本福利，增加了員工對(duì)影院的認(rèn)可，增加了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，大家的工作效率大大提高了。
四、20__年的工作計(jì)劃
1、繼續(xù)做好員工離職、招聘的工作，盡可能地不影響影院的工作。
2、在寒暑假的時(shí)候，招聘高校兼職學(xué)生，應(yīng)對(duì)暑假影院工作任務(wù)量大大增加的問(wèn)題。
3、20__年將招聘專門(mén)的宣傳人員，做好影院新上線電影的宣傳工作，包括影院大廳的相關(guān)布置，電影海報(bào)的設(shè)計(jì)等等，增加影響力。
物業(yè)經(jīng)理月工作總結(jié)匯報(bào)篇六
按照國(guó)務(wù)院安委辦統(tǒng)一部署，__市20__年安全生產(chǎn)月活動(dòng)緊緊圍繞“生命至上、安全發(fā)展”主題，深入宣傳貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，落實(shí)全國(guó)安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議和全國(guó)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，集中開(kāi)展了一系列安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)全民安全生產(chǎn)和應(yīng)急救援意識(shí)，提升公眾安全素質(zhì)，提高防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)本事，有效防范和堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生，促進(jìn)全市安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，供給強(qiáng)大精神動(dòng)力、文化力量和輿論支持?，F(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情景報(bào)告如下：
一、上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管，安全生產(chǎn)月活動(dòng)奏強(qiáng)音
(一)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭發(fā)動(dòng)。中共中央政治局委員、__市委書(shū)記陳敏爾強(qiáng)調(diào)“做好安全生產(chǎn)工作，是各級(jí)黨委和政府必須承擔(dān)的重要職責(zé)”、“切實(shí)順應(yīng)新時(shí)代人民群眾對(duì)安全的新要求，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感”、“在工作部署上扣扣子、職責(zé)履行上擔(dān)擔(dān)子、任務(wù)落實(shí)上釘釘子”。__市委副書(shū)記、市長(zhǎng)唐良智主持召開(kāi)全市安全生產(chǎn)工作電視電話會(huì)議時(shí)強(qiáng)調(diào)，守住了安全發(fā)展這條紅線，全市改革發(fā)展大局就有了堅(jiān)實(shí)的保障。全市上下各級(jí)黨委政府、各行業(yè)、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)取響應(yīng)，紛紛在各種場(chǎng)合，利用各類(lèi)媒體強(qiáng)力發(fā)聲，全社會(huì)同頻共震，構(gòu)成了安全生產(chǎn)月活動(dòng)的強(qiáng)大推動(dòng)力。
(二)各級(jí)各部門(mén)合力推動(dòng)。__市“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)由市政府安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室主辦，成立市“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)組織委員會(huì)，指導(dǎo)全市安全生產(chǎn)月活動(dòng)，并下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展20__年全市“安全生產(chǎn)月”和安全生產(chǎn)“渝州行”活動(dòng)的通知》(渝安辦〔20__〕33號(hào))。各級(jí)各部門(mén)相繼成立“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)，精心制定活動(dòng)方案，搞好任務(wù)分解，落實(shí)職責(zé)分工，確保組織機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位。6月1日，市安全生產(chǎn)月活動(dòng)組委會(huì)組織召開(kāi)了全市“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)媒體動(dòng)員部署會(huì)，吹響了安全生產(chǎn)月活動(dòng)的號(hào)角。多部門(mén)齊頭并進(jìn)，共同發(fā)力，為安全生產(chǎn)月的順利開(kāi)展供給了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
二、精心打造，創(chuàng)新突破，安全生產(chǎn)月活動(dòng)展風(fēng)采
(一)深入開(kāi)展安全發(fā)展主題宣講活動(dòng)。采取多種形式，利用各類(lèi)媒體，經(jīng)過(guò)組織座談、宣講、培訓(xùn)等方式學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院和__市委、市政府，國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)和市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要指示精神。一是__市政府安委會(huì)辦公室組織宣講團(tuán)赴各區(qū)縣開(kāi)展宣講活動(dòng)_場(chǎng)，并制作發(fā)放學(xué)習(xí)讀本40余萬(wàn)冊(cè)。二是各市政府安委會(huì)成員單位、各區(qū)縣安委會(huì)紛紛組織各行業(yè)領(lǐng)域和轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展宣講活動(dòng)。三是各中央在渝企業(yè)和市屬重點(diǎn)企業(yè)采取多種形式組織開(kāi)展專題學(xué)習(xí)活動(dòng)。安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間，全市共開(kāi)展安全發(fā)展主題宣講活動(dòng)3680余場(chǎng)次，受眾40萬(wàn)余人。
(二)創(chuàng)新舉辦“6·16”安全宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng)。6月15日，在九龍坡區(qū)九龍濱江廣場(chǎng)舉辦了以“生命至上、安全發(fā)展”為主題的安全宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng)，__市政府副市長(zhǎng)李殿勛以及市政府安委會(huì)38個(gè)成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)出席了活動(dòng)，20余家企業(yè)代表、16家中央和市屬主流媒體、1200余名群眾應(yīng)邀參加活動(dòng)，實(shí)際參與人員達(dá)3000余人。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)整體劃分為4個(gè)區(qū)域，分別進(jìn)行安全知識(shí)咨詢、安全教育體驗(yàn)、安全文藝演出、安全生產(chǎn)法規(guī)宣傳等活動(dòng)。安全知識(shí)咨詢區(qū)設(shè)立了交通、建筑、用電、燃?xì)狻W(xué)校等20個(gè)咨詢臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)理解群眾咨詢。安全教育體驗(yàn)區(qū)設(shè)立了建筑安全vr體驗(yàn)館、消防安全教育vr體驗(yàn)館、居家安全教育體驗(yàn)館、消防逃生屋等，參與群眾經(jīng)過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)來(lái)感受安全隱患導(dǎo)致事故發(fā)生的驚險(xiǎn)，學(xué)習(xí)如何安全逃生，有效提高群眾的安全和應(yīng)急意識(shí)，增加自我保護(hù)意識(shí)，提升安全技能。現(xiàn)場(chǎng)還展示了各種救援設(shè)備，消防機(jī)器人、無(wú)人偵察機(jī)等設(shè)備。安全文藝大舞臺(tái)表演的安全文藝節(jié)目由各區(qū)縣和企業(yè)創(chuàng)作的精彩節(jié)目，既有極高的藝術(shù)水準(zhǔn)，又貼近大家工作生活實(shí)際，引來(lái)觀眾陣陣掌聲。安全生產(chǎn)法規(guī)宣傳區(qū)域設(shè)置了94塊展板和20副書(shū)法、美術(shù)、剪紙、版畫(huà)等安全文化作品，宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)，倡導(dǎo)安全文化，傳播安全理念。
各區(qū)縣按照全市統(tǒng)一部署，結(jié)合本地特點(diǎn)，同步舉辦了安全宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng)，區(qū)縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與群眾一齊參加了宣傳活動(dòng)，安委會(huì)成員單位參加并設(shè)立了咨詢臺(tái)，經(jīng)過(guò)發(fā)放宣傳品、安全文藝演出、安全知識(shí)競(jìng)答等活動(dòng)向企業(yè)職工和社會(huì)公眾傳播安全生產(chǎn)理念、思路、措施和行為規(guī)范，全市共開(kāi)展咨詢?nèi)栈顒?dòng)41場(chǎng)，安全文藝演出86場(chǎng)，安全知識(shí)競(jìng)賽25場(chǎng)，累計(jì)發(fā)放資料160余萬(wàn)份，參與人數(shù)達(dá)16萬(wàn)余人。
(三)聯(lián)合開(kāi)展文藝創(chuàng)作和美術(shù)書(shū)法比賽。一是聯(lián)合__市教委、市總工會(huì)組織開(kāi)展以“生命至上、安全發(fā)展”為主題的第七屆“安全在我心中”美術(shù)書(shū)法大賽。反映學(xué)校安全、出行安全、居家安全、消防安全、生產(chǎn)安全等各行各業(yè)和生產(chǎn)生活中有關(guān)安全的詩(shī)詞、警句和美術(shù)等1200余幅作品參加決賽，涵蓋國(guó)畫(huà)、油畫(huà)、剪紙、版畫(huà)、書(shū)法等多種藝術(shù)形式，專家初評(píng)后的作品，經(jīng)過(guò)“__安監(jiān)”政務(wù)微信進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)投票評(píng)選，兩項(xiàng)綜合評(píng)比獲獎(jiǎng)作品在全市巡展。二是聯(lián)合市總工會(huì)開(kāi)展第五屆“安全伴我行”安全文藝創(chuàng)作比賽，全市39個(gè)節(jié)目參加了決賽，比賽評(píng)選了一等獎(jiǎng)3個(gè)、二等獎(jiǎng)8個(gè)、三等獎(jiǎng)12個(gè)，所有參賽作品刻成光盤(pán)，經(jīng)過(guò)在各地電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)播出、組織企事業(yè)單位職工、社區(qū)群眾觀看等形式宣傳安全知識(shí)，傳播安全文化。
(四)務(wù)實(shí)推進(jìn)安全宣傳教育“七進(jìn)”活動(dòng)。一是組織召開(kāi)全市安全生產(chǎn)宣傳工作暨安全知識(shí)“十進(jìn)”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議。會(huì)議要求20__年的宣傳工作重點(diǎn)是健全安全生產(chǎn)宣傳工作體系、強(qiáng)化安全生產(chǎn)新聞?shì)浾撘龑?dǎo)、做實(shí)安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)宣傳工作組織統(tǒng)籌、加強(qiáng)隊(duì)伍本事提升，加強(qiáng)新聞宣傳平臺(tái)建設(shè)，抓好主題宣傳、典型宣傳，強(qiáng)化新聞宣傳工作機(jī)制，開(kāi)展群眾性宣傳交流活動(dòng)、推進(jìn)安全知識(shí)宣傳教育“七進(jìn)”活動(dòng)，加強(qiáng)安全文化建設(shè)。各區(qū)縣也結(jié)合本地實(shí)際，分別召開(kāi)安全知識(shí)“七進(jìn)”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，以點(diǎn)帶面逐步鋪開(kāi)。二是全市統(tǒng)一設(shè)計(jì)“20__年安全生產(chǎn)月主題宣傳海報(bào)”，在各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、公共場(chǎng)所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居等地廣泛張貼，全市累計(jì)張貼主題宣傳海報(bào)8.3萬(wàn)余張。三是利用戶外led屏、公交車(chē)、輕軌等公共媒體平臺(tái)播放安全知識(shí)公益廣告，在公共場(chǎng)所、辦公區(qū)域、企業(yè)懸掛“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)。四是各區(qū)縣組織中小學(xué)校開(kāi)展以“安全第一”為主題的征文活動(dòng)。五是各社區(qū)(村居)網(wǎng)格員和安全生產(chǎn)志愿者深入基層面向公眾開(kāi)展安全知識(shí)宣傳。六是各企業(yè)開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、安全技能比武等安全文化活動(dòng)。
(五)深入開(kāi)展安全生產(chǎn)“渝州行”活動(dòng)。按照《關(guān)于開(kāi)展20__年全市“安全生產(chǎn)月”和安全生產(chǎn)“渝州行”活動(dòng)的通知》要求，__市開(kāi)展了“安全生產(chǎn)渝州行”活動(dòng)。一是開(kāi)展媒體集中專訪。圍繞“一帶一路”、安全職責(zé)、科技強(qiáng)安、依法治安主題，組織中央駐渝媒體、市級(jí)主流媒體和兩微一端等23家媒體，深入基層一線采訪調(diào)研。本次“安全生產(chǎn)渝州行”活動(dòng)共推出《推進(jìn)“無(wú)危小區(qū)”建設(shè)，增強(qiáng)群眾獲得感》、《從根本上解決農(nóng)村道路交通隱患》、《大數(shù)據(jù)推動(dòng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理》等新聞報(bào)道98篇。二是開(kāi)展安全文化巡演活動(dòng)。6-12月，市安委會(huì)辦公室將運(yùn)用安全文化宣傳車(chē)深入部分區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、學(xué)校、景區(qū)開(kāi)展“安全知識(shí)大蓬車(chē)”巡回宣傳活動(dòng)，對(duì)各群眾和企事業(yè)一線員工進(jìn)行安全知識(shí)的集中宣傳，首批巡演計(jì)劃演出40場(chǎng)。期間，還將開(kāi)展事故隱患曝光行、科技強(qiáng)安專題行、監(jiān)管監(jiān)察執(zhí)法專題行等活動(dòng)。
20__年安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間，__市開(kāi)展了資料豐富、形式多樣的安全宣傳教育主題活動(dòng)，營(yíng)造出濃厚的輿論氛圍，到達(dá)了預(yù)期效果。但也存在兩個(gè)問(wèn)題：一是安全生產(chǎn)月活動(dòng)時(shí)間緊、任務(wù)重，導(dǎo)致安排部署過(guò)于匆忙，預(yù)留給活動(dòng)籌備組、各區(qū)縣的準(zhǔn)備時(shí)間不夠充分，活動(dòng)情景統(tǒng)計(jì)也不夠全面;二是與相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的協(xié)調(diào)溝通不夠，安全生產(chǎn)專業(yè)知識(shí)宣傳的點(diǎn)面結(jié)合有待加強(qiáng)。
下一步，__市將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，拓展思路，繼續(xù)砥礪前行，在全國(guó)安全生產(chǎn)活動(dòng)組委會(huì)辦公室的指導(dǎo)下，進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)月活動(dòng)的針對(duì)性，使活動(dòng)更加貼近實(shí)際，動(dòng)員全社會(huì)更加關(guān)注安全生產(chǎn)、安全發(fā)展。
物業(yè)經(jīng)理月工作總結(jié)匯報(bào)篇七
x年x月x日入職昆明x以來(lái)，已經(jīng)一個(gè)月了，一個(gè)月期間銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開(kāi)的。
入職昆明x的一個(gè)多月時(shí)間里，生活緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解；信心來(lái)自了解，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品；朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的，這樣的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)！
很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長(zhǎng)；很感謝領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們是我最好的老師，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間；在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事！
這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個(gè)銷(xiāo)售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析，幾天過(guò)后，我就和小鄭開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友；看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情！因?yàn)槌晒Φ匿N(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的，相繼開(kāi)發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店，西南建材城萬(wàn)家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷(xiāo)商，接下來(lái)昆明所有的縣城有待于渠道開(kāi)拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開(kāi)發(fā)一二家分銷(xiāo)，還有華洋家具廣場(chǎng)等，接下來(lái)今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自我；成功的銷(xiāo)售員總是能與客戶有許多共識(shí)，這與自己本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己！
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，為了個(gè)人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過(guò)從新的機(jī)會(huì)，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛(ài)自己所在的行業(yè)工作，必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天！做到責(zé)任和職業(yè)道德。
現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠(chéng)信，小勝憑智，大勝靠德，認(rèn)真做事，誠(chéng)信做人。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護(hù)雙方的利益，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問(wèn)題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)！
物業(yè)經(jīng)理月工作總結(jié)匯報(bào)篇八
今年六月是全國(guó)第十四個(gè)“安全生產(chǎn)月”。根據(jù)《全區(qū)交通運(yùn)輸系統(tǒng)20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案的通知》文件精神，緊緊圍繞“加強(qiáng)安全法制、保障安全生產(chǎn)”的主題，我公司認(rèn)真組織動(dòng)員，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，及早動(dòng)手，合理安排，組織開(kāi)展了一系列行之有效的安全活動(dòng)，確保了 “安全全生產(chǎn)月”活動(dòng)在公司范圍內(nèi)深入扎實(shí)開(kāi)展，有力地促進(jìn)了公司的安全管理水平。公司加大隱患排查治理力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了全員對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí)，完善了安全管理機(jī)制，提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力，有效的控制了各類(lèi)事故的發(fā)生，取得了顯著成效，保證了安全生產(chǎn)?，F(xiàn)將20xx年"安全生產(chǎn)月"活動(dòng)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化管理。
車(chē)間成立了"安全生產(chǎn)月"活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任安委會(huì)組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)組織和督導(dǎo)活動(dòng)的開(kāi)展;安全科科長(zhǎng)任安委會(huì)副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)組織安排活動(dòng)有序的進(jìn)行。調(diào)度科主任，辦公室主任及財(cái)務(wù)人員為活動(dòng)組委成員。從上到下建立起了監(jiān)督、監(jiān)管體系，對(duì)活動(dòng)真正做到了責(zé)任明確、逐級(jí)管理，使廣大駕駛?cè)藛T和押運(yùn)人員從思想上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)重要性和必要性，將認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行為融匯到日常工作中去，形成人人關(guān)系安全，安全關(guān)系人人的良好氛圍。
二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。
活動(dòng)期間，根據(jù)實(shí)際情況，組織全方位的人員進(jìn)行培訓(xùn)教育，廣泛利用板報(bào)、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等大力宣傳各種安全知識(shí)、預(yù)防事故的方法和自我保護(hù)的相關(guān)知識(shí)。全面提高了全員的安全生產(chǎn)素質(zhì)，保證了安全生產(chǎn)宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性。針對(duì)危化品運(yùn)輸?shù)奶厥庑?，進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)管理，提高專業(yè)技能，將各類(lèi)事故隱患降為零。
四、完善應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)展應(yīng)急演練
一是根據(jù)上級(jí)《危險(xiǎn)貨物道路運(yùn)輸企業(yè)運(yùn)輸事故應(yīng)急元編制要求》，對(duì)公司應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了修訂完善，新修訂的應(yīng)急預(yù)案更加科學(xué)、實(shí)用、可操作性強(qiáng)，完全符合國(guó)家和行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)法律及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。
二是在前期完善預(yù)案和總結(jié)事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我公司制定了應(yīng)急演練周實(shí)施方案，明確了應(yīng)急演練負(fù)責(zé)人，堅(jiān)持“分系統(tǒng)、分級(jí)”演練的原則，于6月12日在車(chē)隊(duì)駐地內(nèi)開(kāi)展了全面的應(yīng)急演練。全面的應(yīng)急預(yù)案演練流程大致如下：罐車(chē)發(fā)生碰撞事故后，駕駛員根據(jù)安全卡信息立即向應(yīng)急救援辦公室報(bào)告，另一名押運(yùn)員則在事故現(xiàn)場(chǎng)立即檢查車(chē)輛緊急切斷裝置，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控，防止無(wú)關(guān)人員靠近。公司應(yīng)急響應(yīng)后，派出應(yīng)急救援小組進(jìn)行施救：首先人員救護(hù)組解救事故車(chē)輛受困人員，其次搶險(xiǎn)救援組對(duì)火源進(jìn)行滅火，安全警戒組則進(jìn)行安全警戒，協(xié)助疏導(dǎo)交通及圍觀群眾。通過(guò)此次演練，讓全體駕駛?cè)藛T熟悉了突發(fā)應(yīng)急事件的處理流程，全面提高應(yīng)急管理水平。
五、安全月活動(dòng)總結(jié)提要：
提高了安全運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量水平和防范事故的能力，有效的控制了各類(lèi)事故的發(fā)生，取得了顯著成效，保證了安全生產(chǎn)。
安全隱患排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患上，通過(guò)公司上下的共同努力，發(fā)現(xiàn)和消除了一大批隱患，夯實(shí)了安全運(yùn)輸基礎(chǔ)。
總的來(lái)看今年的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，形式多樣，內(nèi)容豐富，效果明顯，通過(guò)上下聯(lián)動(dòng)，各方配合，確保了各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展。在開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”期間，營(yíng)造了較為濃厚的安全生產(chǎn)工作氛圍，對(duì)于提高全車(chē)隊(duì)的安全意識(shí)，“以人為本、確立安全第一”的思想觀念，進(jìn)一步推動(dòng)各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施的落實(shí)，起到了積極作用。安全工作沒(méi)有終點(diǎn)。我們將以這次活動(dòng)為契機(jī)，努力抓好安全生產(chǎn)工作，為實(shí)現(xiàn)全公司安全生產(chǎn)總體目標(biāo)而不懈努力。為進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)保障措施，推動(dòng)全廠安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定創(chuàng)造良好的條件及環(huán)境。
物業(yè)經(jīng)理月工作總結(jié)匯報(bào)篇九
緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，在這一年中，我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng)，現(xiàn)在就讓我們對(duì)過(guò)去的工作做一個(gè)詳實(shí)的總結(jié)吧。下面給大家分享關(guān)于人資月工作總結(jié)匯報(bào)，方便大家學(xué)習(xí)。
截至20_年12月底，_公司在崗員工_人，比去年增長(zhǎng)15%。
一、20_年人力資源工作小結(jié)
(一)招聘工作基本滿足公司各部門(mén)用人需求
參與人才交流會(huì)6次，集體面試多次。20_年通過(guò)招聘競(jìng)選方式引進(jìn)各類(lèi)各級(jí)人員109人，離職人員39人，退休14人。招聘工作的及時(shí)、規(guī)范和有效的實(shí)施，基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求。
(二)薪資管理工作規(guī)范有序
20_年，我們根據(jù)20_年制定的《薪酬管理辦法》，改革了薪酬結(jié)構(gòu)，適度增加了員工月薪標(biāo)準(zhǔn)，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我們嚴(yán)格按照公司管理流程操作，在定崗定級(jí)、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準(zhǔn)確無(wú)誤，并協(xié)助公司做好20_年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。
(三)績(jī)效考核工作穩(wěn)步推進(jìn)
20_年度績(jī)效考核做到了管理部門(mén)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門(mén)的全員覆蓋，并根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果和年度效益獎(jiǎng)金掛鉤。
(四)勞動(dòng)關(guān)系基本和諧
根據(jù)公司實(shí)際情況，重新進(jìn)行了定員核定，并對(duì)組織機(jī)構(gòu)、崗位、人員等 進(jìn)行了局部調(diào)整，使崗位設(shè)置更加規(guī)范、科學(xué)，人員配置更加合理。對(duì)項(xiàng)目公司臨時(shí)聘用人員進(jìn)行了全員資料登記，房地產(chǎn)項(xiàng)目公司長(zhǎng)期雇傭的員工全部簽訂了勞動(dòng)合同并進(jìn)行備案。截至目前，20_年解除勞動(dòng)合同19人，新簽勞動(dòng)合同123人。通過(guò)勞動(dòng)年檢，等級(jí)為良好。
(五)人力資源制度建設(shè)推進(jìn)有序
一是負(fù)責(zé)修訂了公司《薪酬管理制度》《績(jī)效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過(guò)宣傳、知識(shí)競(jìng)賽、講座、訪談等形勢(shì)，促進(jìn)全體員工學(xué)習(xí)新制度，執(zhí)行新制度;三是通過(guò)調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問(wèn)題，反饋制度執(zhí)行情況，為進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。
(六)社會(huì)保險(xiǎn)管理及時(shí)規(guī)范
按照_市社保中心下達(dá)的各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用征繳要求，完成了本年度社?；鸬恼{(diào)整和征繳工作。及時(shí)為職工辦理各種參保、退保、社保轉(zhuǎn)移手續(xù)，公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移，醫(yī)療保障卡登記。目前，公司五險(xiǎn)一金各項(xiàng)帳目準(zhǔn)確無(wú)誤。
(七)人力資源信息管理準(zhǔn)確
我們及時(shí)更新人員各項(xiàng)信息，所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案，完成了勞動(dòng)保障和統(tǒng)計(jì)部門(mén)的勞動(dòng)信息登記。同時(shí)，我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息，完成公司人力資源狀況分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù)。
二、20_年我公司人力資源工作方面存在的問(wèn)題
(一)人才儲(chǔ)備略顯不足
近年來(lái)我公司逐步開(kāi)展人才儲(chǔ)備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場(chǎng)形式，房地產(chǎn)專業(yè)人才儲(chǔ)備略有不足。個(gè)別崗位招聘不能及時(shí)到位，一定程度上影響了公司其他部門(mén)的工作進(jìn)度。
(二)培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)
門(mén)對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)，培訓(xùn)計(jì)劃難以實(shí)行。目前，僅有公司高管和財(cái)務(wù)、審計(jì)部門(mén)員工達(dá)到年度培訓(xùn)時(shí)間49小時(shí)以上。
(三)公司人力資本的潛力沒(méi)有得到完全的發(fā)揮
目前，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，我們做的都是日常事務(wù)性工作，在激發(fā)員工的工作積極性、推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績(jī)和能力為本的評(píng)價(jià)體系等方面還沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、20_年人力資源管理工作思路
(一)做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成業(yè)務(wù)部門(mén)、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(二)做好人才引進(jìn)和配置工作
20_年，宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)肯定會(huì)對(duì)公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊，公司既有可能抄底人才市場(chǎng)，招聘到好的專業(yè)人才，也可能有優(yōu)秀員工對(duì)公司前景產(chǎn)生動(dòng)搖，形成人才流失。
20_年重點(diǎn)保障預(yù)決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計(jì)、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級(jí)人才。同時(shí)盤(pán)點(diǎn)公司人才存量，促進(jìn)公司內(nèi)部的人才流動(dòng)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)引進(jìn)法律、會(huì)展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級(jí)管理人才，以強(qiáng)化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺(tái)功能。
(三)做好績(jī)效考核工作
通過(guò)20_年的績(jī)效考核實(shí)踐，我們認(rèn)為，目前的績(jī)效考核還存在不少問(wèn)題，一是各部門(mén)不能把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到員工個(gè)人，二是績(jī)效指標(biāo)空泛，無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量，三是各部門(mén)考核寬嚴(yán)不一，和效益年薪掛鉤難以做到公平。20_年績(jī)效考核重點(diǎn)解決上述問(wèn)題。我們擬通過(guò)績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)和加強(qiáng)績(jī)效溝通和績(jī)效輔導(dǎo)來(lái)解決上述問(wèn)題。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn)工作
我們認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)危機(jī)是進(jìn)行人力資源投資的最佳時(shí)機(jī)。鑒于用人部門(mén)對(duì)參與培訓(xùn)的積極性不高，人力資源部在20_年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，并將培訓(xùn)落實(shí)情況納入各部門(mén)年度考核。同時(shí)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道，加強(qiáng)新員工培訓(xùn)，積極鼓勵(lì)業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓(xùn)方面，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開(kāi)展一次法律方面的培訓(xùn)，貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開(kāi)展一次風(fēng)險(xiǎn)防控方面的培訓(xùn)。
(五)促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧，保障員工權(quán)益
老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系，人力資源工作者做為中間人，既要為資本增值服務(wù)，又要保障員工權(quán)益。
20_年，我們：
一是繼續(xù)規(guī)范用工管理，加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同和薪資福利的監(jiān)督和審核，減少用工風(fēng)險(xiǎn)。
二是保障員工福利，20_年，人力資源部將積極推進(jìn)員工年休假福利，為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開(kāi)展，公司將通過(guò)集中年休和各部門(mén)輪休的辦法保障員工的年休假福利，為了工作沒(méi)有年休的，將給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
三是薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法，20_年起提高見(jiàn)習(xí)期員工的工資，發(fā)放過(guò)渡期租房補(bǔ)貼。
四是傾聽(tīng)員工意見(jiàn)，為員工業(yè)余文化活動(dòng)爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)，改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面，提高公司活力。
(六)支持業(yè)務(wù)部門(mén)的組織工作
20_年，公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執(zhí)行和操作三個(gè)層次進(jìn)行了區(qū)分，分散經(jīng)營(yíng)，多頭管理，資源配置低效的局面有所緩解，但是長(zhǎng)期以來(lái)形成的慣性仍在發(fā)揮作用，人力資源部將在定崗定編、崗位職責(zé)制訂、工作流程劃分和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面，我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺(tái)提供人才、信息、薪酬和考核支持。
總之，本人認(rèn)為自己基本稱職的，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，把工作做得更好。謝謝大家!
20_年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作，加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開(kāi)發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得、按績(jī)?nèi)〕?、高效公平的，兼顧激?lì)保障的薪酬制度;構(gòu)建職稱技能評(píng)定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動(dòng)合同法新版規(guī)定為契機(jī)，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
面對(duì)這即將過(guò)去的20_年，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對(duì)性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門(mén)的評(píng)價(jià)。
一、大力加強(qiáng)部門(mén)發(fā)展建設(shè)，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)
(1)部門(mén)員工內(nèi)部管理
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門(mén)，在部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)王_總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門(mén)負(fù)責(zé)人李_經(jīng)理一直以來(lái)不斷加強(qiáng)部門(mén)管理規(guī)范，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠(chéng)的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。
1、不間斷的專業(yè)能力提升
人力資源部在部門(mén)李_經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問(wèn)題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓(xùn)練等，使各位部門(mén)員工都能不斷的提升專業(yè)知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題解決能力。
2、內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守
人力資源部?jī)?nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門(mén)李_經(jīng)理在每次部門(mén)內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。
(2)人力資源工作模塊工作優(yōu)化
人力資源部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門(mén)，并且其隨著公司的建立、成長(zhǎng)與壯大的各個(gè)發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會(huì)隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí)，積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績(jī)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個(gè)專業(yè)模塊并行運(yùn)作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。
(3)制度與流程建設(shè)
作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門(mén)，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場(chǎng)環(huán)境變化、專業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新，不斷更新、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。20_年以來(lái)，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績(jī)效管理制度;職稱評(píng)定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新;勞動(dòng)合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競(jìng)聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動(dòng)流程等共計(jì)20多項(xiàng)制度流程的編制、梳理、更新及維護(hù)。
(4)職能創(chuàng)新
人力資源部深刻認(rèn)識(shí)到，新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合公司人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢(shì)下人力資源開(kāi)發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個(gè)方面：
管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識(shí)，積極投入到本職工作中去，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，達(dá)到企業(yè)與自身共同成長(zhǎng)。
管理機(jī)制的創(chuàng)新，人力資源部充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實(shí)際工作中，人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見(jiàn)性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對(duì)性傾向性的薪酬績(jī)效規(guī)劃、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個(gè)性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展，提供了很多超前的管理方法和工具。
二、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù)，摒除不利因素，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊
對(duì)于公司及人力資源部來(lái)說(shuō)，20_年是任務(wù)艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工，完成了薪酬績(jī)效體系的重塑再造，完成了職稱評(píng)定體系開(kāi)發(fā)制定，完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用。
(1)薪酬績(jī)效體系改革
從20_年底開(kāi)始，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論，進(jìn)行外部行業(yè)比對(duì)及對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后，做出了一項(xiàng)對(duì)公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵(lì)員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。
從20_年3月開(kāi)始至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施，歷時(shí)半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計(jì)項(xiàng)目當(dāng)中。
在整個(gè)薪酬績(jī)效方案改革設(shè)計(jì)中，人力資源部薪酬績(jī)效模塊在部門(mén)魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在完成本職工作的同時(shí)，加班加點(diǎn)，全面投入到了方案的設(shè)計(jì)中。完成近60批，1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問(wèn)卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)總結(jié);170多個(gè)崗位13輪次的評(píng)定打分統(tǒng)計(jì)及計(jì)算;20萬(wàn)人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)分析匯總;近百個(gè)崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比分析;無(wú)數(shù)次的與外部管理專家的討論，50余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改，多人無(wú)數(shù)次加班加點(diǎn)，甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后，合計(jì)多人次共計(jì)加班超過(guò)30工日。最終，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊(duì)的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。
薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過(guò)深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計(jì)測(cè)算，結(jié)合外部市場(chǎng)環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)、崗位配置及員工構(gòu)成情況，花費(fèi)大量時(shí)間、人力、心血共同付出的成果，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶。
此次薪酬改革，基本_了公司原有薪酬評(píng)價(jià)方式、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對(duì)薪酬發(fā)放的認(rèn)知，制定建立了將員工職稱、技能、績(jī)效、質(zhì)量、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵(lì)性、控制性的薪酬體系，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性，提高了員工實(shí)際工作滿意度和貢獻(xiàn)力，也從根本上為公司節(jié)約了成本，可謂是雙贏。
(2)績(jī)效體系建構(gòu)
公司成立以來(lái)，績(jī)效考核工作一直處于摸索的過(guò)程，未成體系，不曾連續(xù)，未起到對(duì)員工工作客觀的考核評(píng)估、量化評(píng)價(jià)、持續(xù)激勵(lì)。針對(duì)這種現(xiàn)狀，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧，參考公司項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人長(zhǎng)時(shí)間的溝通交流，設(shè)計(jì)了通過(guò)與項(xiàng)目業(yè)績(jī)掛鉤_性考核，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績(jī)效，協(xié)同運(yùn)作理念，引導(dǎo)共贏良性文化的部門(mén)層面業(yè)績(jī)考核體系，同時(shí)建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核、員工獎(jiǎng)懲考核及年終評(píng)優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度，實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。
(3)員工職稱技能評(píng)定體系的制定
人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績(jī)效考核體系的建立之后，又積極跟進(jìn)，對(duì)公司170多個(gè)崗逐級(jí)進(jìn)行分類(lèi)分級(jí)，制定了職稱技能評(píng)定體系，體現(xiàn)公司對(duì)員工全面技能的重視和促進(jìn)，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長(zhǎng)提供了科學(xué)合理的動(dòng)力源泉和制度保障。
(4)考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善
1、考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需
公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，為了做到科學(xué)管理，有效激勵(lì)，公司人力資源部近兩年來(lái)先后使用測(cè)試了三代考勤系統(tǒng)，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等，同時(shí)進(jìn)行了無(wú)數(shù)次機(jī)器測(cè)試、試用安裝、考勤班次邏輯測(cè)算等，最終根據(jù)公司的需要、市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議，為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于20_年3月份正式啟用，至今運(yùn)行良好?；颈Ｕ狭丝记诘目茖W(xué)、合理、公平、有效的管理，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn)，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。
2、考勤假期管理制度的完善及維護(hù)
在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下，人力資源部一直緊跟國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)休假制度條例的修訂步伐，積極學(xué)習(xí)研究，結(jié)合公司實(shí)際情況，先后3次超過(guò)20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，為員工謀得利益。
三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供有力保障
公司領(lǐng)導(dǎo)一直對(duì)招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注，對(duì)招聘培訓(xùn)工作的需求計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、完成評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求。人力資源部積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)分析，完善規(guī)范招聘、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，100%的完成了公司年度人力資源需求計(jì)劃、各部門(mén)各級(jí)人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項(xiàng)工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量、及時(shí)的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)，保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升。
(1)完成公司20_年相關(guān)招聘培訓(xùn)計(jì)劃，滿足各部門(mén)招聘培訓(xùn)需求。
(2)各級(jí)人才儲(chǔ)備招聘工作的完成
公司領(lǐng)導(dǎo)_遠(yuǎn)矚，運(yùn)籌帷幄，充分認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)的一資源，認(rèn)識(shí)到人力資源就是人才資源，就是知識(shí)資源;認(rèn)識(shí)到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲(chǔ)備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲(chǔ)備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
1、本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲(chǔ)備
20_年人力資源部在對(duì)全國(guó)各地知名院校進(jìn)行分析，比較選擇了15所具有對(duì)口專業(yè)、教育水平強(qiáng)、知識(shí)度高的一流院校作為長(zhǎng)期合作伙伴，并全年派出達(dá)25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會(huì)，選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生。
2、各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲(chǔ)備
人力資源部近年來(lái)積極與全國(guó)各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流，引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是20_年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過(guò)對(duì)全國(guó)各地技工學(xué)校比較、專業(yè)選擇，先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核，共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達(dá)200名。
本年度對(duì)各級(jí)大中專院校，本科、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多，均創(chuàng)公司歷史之最。此項(xiàng)戰(zhàn)略措施為公司知識(shí)資源儲(chǔ)備打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為以后相關(guān)工作的開(kāi)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
(3)大力完成公司各類(lèi)培訓(xùn)需求計(jì)劃
1、充分完成需求計(jì)劃，挖掘相關(guān)資源
人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，至今完成了各級(jí)、各類(lèi)培訓(xùn)2600多人次，其中如超過(guò)1000余人次4r執(zhí)行力培訓(xùn)、200余人次的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、各類(lèi)安全培訓(xùn)、技術(shù)專業(yè)類(lèi)培訓(xùn)、超過(guò)200人次的各類(lèi)英語(yǔ)培訓(xùn)、300余人次計(jì)算機(jī)辦公軟件類(lèi)培訓(xùn)、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等，效果顯著，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識(shí)資源，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng)。
2、充分完成新接收各類(lèi)各級(jí)應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作
對(duì)于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力、求知能力及團(tuán)隊(duì)精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持，各部門(mén)的大力配合下，先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、職業(yè)精神培訓(xùn)、公司各部門(mén)業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等，使這些剛剛走出校門(mén)的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)，為日后各崗位的人力資源儲(chǔ)備配置做好充分準(zhǔn)備。
3、勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理
配合各項(xiàng)目生產(chǎn)，協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員，并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時(shí)期，在司人員超過(guò)400人。
四、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新時(shí)期和諧勞動(dòng)關(guān)系保證，提升企業(yè)影響力與知名度
人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系是一項(xiàng)彈性化、柔性化非常強(qiáng)的工作，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽(yù)，因此事務(wù)工作事無(wú)輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重若輕、任重道遠(yuǎn)。
(1)員工薪酬福利保障與績(jī)效激勵(lì)管理
薪酬績(jī)效工作關(guān)系員工切身利益，涉及公司員工各類(lèi)薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計(jì);相關(guān)部門(mén)、各級(jí)員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評(píng)估匯總、員工考勤假期管理、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)及分析工作;負(fù)責(zé)各類(lèi)薪酬管理、績(jī)效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護(hù);直接影響到員工評(píng)價(jià)結(jié)果、薪酬發(fā)放，是公司與員工雙方直接對(duì)話的重要平臺(tái)和最為實(shí)際的通道。
人力資源部根據(jù)薪酬績(jī)效工作過(guò)程復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)、工作量大、涉及面廣、結(jié)構(gòu)項(xiàng)目繁多、精確性要求高的特性，制定有針對(duì)性的工作方案、崗位要求、人員考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范、細(xì)化了相關(guān)工作。
薪酬績(jī)效管理工作每月要完成10萬(wàn)余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費(fèi)用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計(jì)更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)及年終近10萬(wàn)人次和信息量的反復(fù)測(cè)算匯總統(tǒng)計(jì)及分析;每年近萬(wàn)人次的保險(xiǎn)系列工作的更新維護(hù);每季每年度的部門(mén)、員工績(jī)效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報(bào)。
(2)員工關(guān)系及勞動(dòng)合同管理
1、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保障權(quán)益、遵守法律、適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)合同管理辦法
20_年是國(guó)家《新勞動(dòng)合同法》執(zhí)行元年，人力資源部響應(yīng)《新勞動(dòng)合同法》的章程，積極學(xué)習(xí)探討，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂無(wú)定期勞動(dòng)合同，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進(jìn)員工勞動(dòng)合同周期，對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)行5年合同周期，普通員工實(shí)行3年合同周期，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)，降低了用工成本，清晰了勞資關(guān)系，保障了員工利益。
20_年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。
2、滿足企業(yè)發(fā)展需要，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才，充分保證了項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度。
3、接待處理員工爭(zhēng)議100余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿意度，促進(jìn)合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
4、據(jù)深圳市用工政策，及時(shí)為非深戶員工辦理深圳市居住證，切實(shí)及時(shí)的保證了員工的相關(guān)需求和利益。
五、加強(qiáng)人力資源管理的體系建設(shè)、信息化建設(shè)，充分保障部門(mén)及公司相關(guān)工作的高效有序
為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)，提升體系建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè)、信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新，完成了人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。人力資源部從20_年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺(tái)帳編制工作、完善薪酬福利、培訓(xùn)、組織的崗位信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績(jī)效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離職人員管理、信息查詢等強(qiáng)大的功能，先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類(lèi)招聘、培訓(xùn)、薪酬、合同信息進(jìn)行歸類(lèi)整理及信息化，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
六、積極開(kāi)展各類(lèi)項(xiàng)目活動(dòng)，提升企業(yè)文化
人力資源部在完成本職工作的同時(shí)，積極拓展專業(yè)知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)踐，將工作豐富化和興趣擴(kuò)大化結(jié)合，舉辦各類(lèi)有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn)、班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目活動(dòng)，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍，延伸提升了企業(yè)文化。
七、部門(mén)工作展望
人力資源部，作為企業(yè)的一扇窗戶，一面鏡子，將責(zé)無(wú)旁貸的完成各項(xiàng)本職工作。
繼續(xù)落實(shí)改革后的薪酬績(jī)效體系的執(zhí)行，使改革成果得以有效發(fā)揮、實(shí)踐和實(shí)現(xiàn);
不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理，改變員工的認(rèn)知觀念，進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作，切實(shí)改善員工與企業(yè)的關(guān)系。
回顧20_，我們欣然坦然，展望20_，我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞20_年度工作目標(biāo)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡職盡責(zé)，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門(mén)的相關(guān)工作，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè)，節(jié)約成本，保障需要，激勵(lì)員工，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，貢獻(xiàn)專業(yè)力量。
綜述：20_年詩(shī)司戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要的一年，也是人力資源部著手精細(xì)化管理和戰(zhàn)略性人才管理戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵一年，一年中我們就企業(yè)崗位勝任力體系構(gòu)建、完善優(yōu)化人才招聘體系、完善調(diào)整績(jī)效管理體系、通過(guò)制度優(yōu)化調(diào)整發(fā)展員工關(guān)系等多個(gè)方面，并取得了比較喜人的成績(jī)，接下來(lái)就這幾方面關(guān)鍵工作總結(jié)分析如下：
(一) 建立健全基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才管理與評(píng)價(jià)體系
1. 圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，建立關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)模型
1) 根據(jù)組織戰(zhàn)略需求梳理組織架構(gòu)
隨著公司規(guī)模的擴(kuò)張，扁平化的組織架構(gòu)已經(jīng)很難適應(yīng)公司進(jìn)一步的發(fā)展要求，尤其是整個(gè)銷(xiāo)售體系、分公司的運(yùn)營(yíng)管理上暴露出的問(wèn)題比較嚴(yán)重，為此人力資源部牽頭梳理了公司的整體組織架構(gòu)體系，核心調(diào)整包括：
a) 整個(gè)銷(xiāo)售體系獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，成立北京、上海、廣州、成都、沈陽(yáng)五家分公司，各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，擁有行政、人力資源、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、培訓(xùn)、技術(shù)等獨(dú)立職能。分公司由行政總監(jiān)與營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)進(jìn)行兩條線管理，行政總監(jiān)負(fù)責(zé)人事行政部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)部三個(gè)部門(mén)管理運(yùn)營(yíng)工作;營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、培訓(xùn)部三個(gè)部門(mén)的運(yùn)營(yíng)管理。
b) 整個(gè)組織架構(gòu)體系中形成總部、分公司對(duì)每個(gè)崗位的矩陣式管理體系，如：分公司的市場(chǎng)部同時(shí)接受總部市場(chǎng)總監(jiān)和分公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)雙重管理，日常管理由分公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé)，整個(gè)市場(chǎng)工作規(guī)劃與安排由總部市場(chǎng)總監(jiān)管理。
c) 梳理后的組織架構(gòu)如下：
2) 規(guī)范崗位職責(zé)，形成崗位說(shuō)明書(shū)
在組織架構(gòu)調(diào)整后，人力資源部牽頭，會(huì)同總裁、副總裁以及各部門(mén)主管一起討論分析，重新依據(jù)管理體系的要求對(duì)部門(mén)職能、中高層管理崗位以及其他關(guān)鍵崗位的職能描述、崗位職責(zé)、崗位任職資格在內(nèi)的崗位說(shuō)明書(shū)。普通員工崗位的崗位說(shuō)明書(shū)由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)目前工作及未來(lái)發(fā)展需要草寫(xiě)和擬定，之后由人力資源部跟各部門(mén)溝通梳理，并再提交審批后執(zhí)行下發(fā)。在這里要特別感謝任總的支持，和各部門(mén)的大力配合，組織多次集體和部門(mén)會(huì)議，使新崗位說(shuō)明書(shū)不光流于形式。通過(guò)抽樣調(diào)查反饋，發(fā)現(xiàn)大部分員工能夠清晰的了解崗位工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施，形成了明確的工作目標(biāo)。另外，新崗位說(shuō)明書(shū)更集合員工的自我激勵(lì)、自我管理與自我發(fā)展于一身，充分反映了員工個(gè)體成長(zhǎng)與公司的戰(zhàn)略的整合，實(shí)現(xiàn)兩者的和諧共同發(fā)展。
3) 構(gòu)建高層管理崗位及關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型
管理層的崗位勝任力模型是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵，它詩(shī)司戰(zhàn)略映射到管理崗位的戰(zhàn)略分解，可以有效幫助管理層明確工作職責(zé)，工作目標(biāo)，及個(gè)人發(fā)展方向。同時(shí)，素質(zhì)模型也是生成崗位說(shuō)明書(shū)和績(jī)效管理的依據(jù)。考慮到構(gòu)建素質(zhì)模型工作需要非常專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)，經(jīng)人力資源部慎重考慮，最終引入專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)“合優(yōu)咨詢”進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。經(jīng)過(guò)人力資源部和咨詢公司雙方的共同努力，歷時(shí)3 個(gè)月辛苦工作終于完成了我公司中高層管理崗位和其他關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型，分別如下：(圖略)
4) 需進(jìn)一步提高的工作
崗位說(shuō)明書(shū)的出臺(tái)對(duì)人力資源部的招聘、績(jī)效、薪酬等工作提供了有力支持。但是建立的勝任素質(zhì)模型在具體工作中如何使用依然存在問(wèn)題。如果不能對(duì)建立的素質(zhì)模型進(jìn)行有效的量化測(cè)量與評(píng)估，中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位人才的招聘、培養(yǎng)工作都無(wú)法展開(kāi)。管理咨詢公司雖然給出了評(píng)價(jià)中心方案，但在人才潛力、性格、價(jià)值觀甚至基本管理技能上的評(píng)估都需要用到專業(yè)的測(cè)評(píng)工具，這是他們不能提供的，還需要找專業(yè)測(cè)評(píng)公司進(jìn)行素質(zhì)模型的“落地實(shí)現(xiàn)”，變成可量化測(cè)量的指標(biāo)。
2. 重新梳理優(yōu)化招聘體系，提升招聘效率，提高招聘成功率
1) 引入先進(jìn)人才測(cè)評(píng)技術(shù)
人才測(cè)評(píng)是近幾年在國(guó)內(nèi)得以迅速發(fā)展人才評(píng)價(jià)技術(shù)，目前在國(guó)外企業(yè)的招聘選拔過(guò)程中的使用率超過(guò)70%，在國(guó)內(nèi)也已在中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、中海油、蒙牛、伊利、美的、松下、通用等幾千家企業(yè)得以廣泛應(yīng)用。由于公司每年招聘量大，尤其校園招聘更是面臨萬(wàn)里挑一的極大招聘壓力，為提升招聘效率，提升招聘的成功率，人力資源部嘗試在今年的招聘過(guò)程中引入先進(jìn)的人才測(cè)評(píng)技術(shù)。經(jīng)過(guò)多番溝通和比較，我們最終選擇和“北森測(cè)評(píng)”合作，在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解決方案。在整個(gè)校園招聘過(guò)程中，我們?cè)谶M(jìn)入學(xué)校進(jìn)行校園宣講會(huì)，收到學(xué)生的求職申請(qǐng)后，會(huì)直接組織求職學(xué)生進(jìn)行集中進(jìn)入人才測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者的性格、興趣、價(jià)值觀等潛在特征，邏輯思維、言語(yǔ)理解、溝通技巧等能力指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)，進(jìn)行第一輪的快速淘汰，有效提升了我們校園招聘的效率。
2) 優(yōu)化梳理公司招聘流程
引入人才測(cè)評(píng)技術(shù)后，原有的招聘流程被進(jìn)一步梳理優(yōu)化。所有應(yīng)聘者先通過(guò)一輪人才測(cè)評(píng)，主要完成對(duì)崗位“匹配度”和基本潛力的評(píng)估。之后再進(jìn)入建立篩選階段，這在很大程度上削減了簡(jiǎn)歷篩選工作的壓力。同時(shí)，測(cè)評(píng)結(jié)果可以對(duì)后續(xù)的面試工作提供非常有用的信息，使面試問(wèn)題有的放矢，提高了整體招聘的準(zhǔn)確度。
3) 20_年校園招聘執(zhí)行
今年 10 月15 號(hào)——30 號(hào)進(jìn)行了三地8 所高校進(jìn)行了招聘工作。總計(jì)劃通過(guò)校園招聘方式招聘銷(xiāo)售、技術(shù)等崗位共計(jì)109 人。依據(jù)校園宣講會(huì)、簡(jiǎn)歷收集、人才測(cè)評(píng)、簡(jiǎn)歷篩選、面試的順序進(jìn)行，測(cè)評(píng)部分采用在線答題，招聘過(guò)程較為順利。
4) 招聘效果評(píng)估
新的招聘體系在校招中的效果是令人滿意的，甚至超出了開(kāi)始的預(yù)期指標(biāo)。具體體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
a) 時(shí)間成本大幅降低
相比13年整個(gè)校招的時(shí)間縮短了1/2，這與簡(jiǎn)歷篩選工作的效率提升有很大關(guān)系。
c) 經(jīng)濟(jì)成本減少可觀
相比13年整個(gè)校招工作中，投入的總費(fèi)用減少了7620.33。
d) 面試錄取率、轉(zhuǎn)正率令人振奮
從面試錄取率可以看出，引入測(cè)評(píng)后面試的效率成倍的提升了。同時(shí)，測(cè)評(píng)結(jié)果為后續(xù)的面試工作提供了非常有價(jià)值的信息，使后續(xù)面試工作更加有的放矢，大大提高了招聘的準(zhǔn)確性。這在轉(zhuǎn)正率中可以看出，提高了12 個(gè)百分點(diǎn)。
5) 需進(jìn)一步提高的工作
新的招聘體系在校招中的作用已經(jīng)被實(shí)踐所檢驗(yàn)，下一步的關(guān)鍵問(wèn)題是如何進(jìn)一步有效搭建適合中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位的招聘體系，這需要有效的將已有勝任素質(zhì)模型變得可量化評(píng)估，同時(shí)這也是進(jìn)一步明確培訓(xùn)需求的關(guān)鍵。
(二) 完善績(jī)效考核體系，實(shí)現(xiàn)與薪酬掛鉤和公司戰(zhàn)略匹配
1. 基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃，依據(jù)平衡計(jì)分卡原理繪制公司戰(zhàn)略地圖：
平衡計(jì)分卡是企業(yè)管理過(guò)程中應(yīng)用比較廣泛的戰(zhàn)略分解工具，09 年在人力資源部的牽頭組織下，形成了有總裁、副總裁以及關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)骨干組成的10 人戰(zhàn)略規(guī)劃小組，基于公司5 年發(fā)展戰(zhàn)略，重新梳理的公司戰(zhàn)略，并依據(jù)平衡計(jì)分卡“財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)/成長(zhǎng)”四個(gè)層次繪制了公司的戰(zhàn)略地圖，并完成了公司級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定。
2. 戰(zhàn)略指標(biāo)分解，重新調(diào)整梳理績(jī)效考核指標(biāo)
a) 明確績(jī)效考核責(zé)任人，確保kpi 指標(biāo)調(diào)整到位
人力資源部牽頭，建立由行政副總裁、人事行政總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總裁助理、研發(fā)總裁助理、績(jī)效經(jīng)理5 人組成的kpi 體系項(xiàng)目組。由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)協(xié)助、指導(dǎo)各職能體系進(jìn)行戰(zhàn)略指標(biāo)逐層分解，并最終完成kpi 體系考核指標(biāo)的最終確認(rèn)。
b) 績(jī)效指標(biāo)與評(píng)定方案的確定
本著建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效指標(biāo)，績(jī)效考核項(xiàng)目組會(huì)同各業(yè)務(wù)體系主管逐級(jí)分解公司業(yè)績(jī)指標(biāo)，并通過(guò)與各部門(mén)主管的反復(fù)討論，將指標(biāo)具體落實(shí)到各部門(mén)。各部門(mén)主管根據(jù)部門(mén)具體情況與員工進(jìn)行深入溝通，進(jìn)一步明確各員工指標(biāo)，最終報(bào)專項(xiàng)小組審核，審核通過(guò)在人力資源部備案。
在績(jī)效評(píng)估方案經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組反復(fù)討論，最終確認(rèn)如下原則：
h8698; 季度考核與年度考核相結(jié)合：kpi 評(píng)估與考核，以季度為考核周期，每季度考核一次，同時(shí)以季度考核結(jié)果為依據(jù)，進(jìn)行年終總評(píng)定。
h8698; 績(jī)效考評(píng)結(jié)果與薪酬掛鉤，普通員工薪酬關(guān)聯(lián)比例為10%，經(jīng)理/主管薪酬關(guān)聯(lián)比例為15%，總監(jiān)、副總裁薪酬關(guān)聯(lián)比例為20%。
c) 多渠道推行績(jī)效管理制度，保證kpi 的有效實(shí)施為了提升全員對(duì)與公司新的績(jī)效管理制度的理解與支持，人力資源部先后項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、績(jī)效評(píng)估反饋培訓(xùn)、績(jī)效制度公示、績(jī)效管理電子報(bào)等多種形式進(jìn)行kpi 制度及知識(shí)的宣傳推廣，同時(shí)人力資源部派專人以部門(mén)為單位協(xié)助各部門(mén)主管進(jìn)行小團(tuán)體的績(jī)效制度培訓(xùn)與答疑。
d) 效果評(píng)估
通全公司范圍調(diào)查發(fā)現(xiàn)，72%的員工認(rèn)為績(jī)效考核更好的幫助他們明確了工作方向與目標(biāo)。82%的員工認(rèn)為，引入績(jī)效考核制度對(duì)其工作有較大的激勵(lì)作用。同時(shí)，有43%的員工認(rèn)為績(jī)效考核詩(shī)司對(duì)其實(shí)行進(jìn)一步把控的手段，其中有19%的人認(rèn)為考核結(jié)果不公平，有抵觸心理。
(三) 通過(guò)員工關(guān)系維護(hù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共贏
1. 依據(jù)新勞動(dòng)法重新規(guī)范公司《勞動(dòng)合同》
20_ 年出臺(tái)的《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》對(duì)約束了企業(yè)用人的規(guī)范，保證了企業(yè)與員工雙方的利益。雖然在08 年人力資源部對(duì)公司《勞動(dòng)合同》進(jìn)行了簡(jiǎn)單修改，但并不完善。今年在《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步對(duì)原《勞動(dòng)合同》進(jìn)行完善，其中特別對(duì)勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)與勞動(dòng)合同解除方面進(jìn)行修訂。新《勞動(dòng)合同》的出臺(tái)，進(jìn)一步體現(xiàn)了公司“以人為本”的用人理念，保證了公司和員工個(gè)人的雙向利益。2015 年公司各部門(mén)共離職35 人，人力資源部積極進(jìn)行配合，給與政策和制度的支持。同時(shí)，按照規(guī)定流程我部協(xié)助完成了工作交接、合同變更，及對(duì)部分員工的離職談話。在處理的離職員工中，人力資源部對(duì)每一個(gè)人實(shí)施跟蹤調(diào)查，聽(tīng)取員工直接主管和周?chē)鷨T工意見(jiàn)，根據(jù)《勞動(dòng)合同》約定及崗位特點(diǎn)，合理進(jìn)行勞動(dòng)合同的終止，并給予經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償，保證了離職員工的零上訴率。
2. 用《員工手冊(cè)》傳遞企業(yè)文化
舊版的《員工手冊(cè)》重于強(qiáng)調(diào)公司的管理規(guī)范，與公司倡導(dǎo)的“以人為本、客戶至上、拼搏創(chuàng)新”的企業(yè)文化結(jié)合度不高。為了更好的傳播企業(yè)文化，促進(jìn)公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，人力資源部借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)并通過(guò)公司內(nèi)部高層訪談，編寫(xiě)了新版《員工手冊(cè)》。在新版《員工手冊(cè)》中，公司的企業(yè)文化有效通過(guò)員工管理、薪資待遇、勞動(dòng)保護(hù)、福利待遇、勞動(dòng)紀(jì)律、員工形象規(guī)范、社交禮益范、業(yè)務(wù)行為規(guī)范等方面進(jìn)行有效傳達(dá)，使員工真正將公司的理念、價(jià)值觀融入到自己的日常工作中，為公司與個(gè)人的共同成長(zhǎng)提供了有力保證。
3. 用豐富的活動(dòng)提升公司員工的凝聚力
豐富的活動(dòng)是縮短員工之間距離，加深員工之間溝通與了解，提升公司凝聚力的必要手段。過(guò)去的一年中，人力資源部組織了2 次全公司規(guī)模的郊游、1 次全公司規(guī)模的拓展訓(xùn)練和不定期的部門(mén)范圍活動(dòng)。在反饋中，員工們普遍反應(yīng)，“通過(guò)幾次集體活動(dòng)，大家之間的了解加深了，大家之間的關(guān)系更加融洽了?！倍@正是成功企業(yè)普遍具備的特點(diǎn)。另外，每逢員工生日時(shí)，公司以部門(mén)為單位為員工舉辦小型生日派對(duì)，讓員工更好的感覺(jué)到集體的溫暖。對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司及時(shí)進(jìn)行肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)定期組織經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，分享成功經(jīng)驗(yàn)。
4. 需進(jìn)一步提高的工作
新版《勞動(dòng)合同》和《員工手冊(cè)》的出臺(tái)，詩(shī)司管理制度上的有效完善。但其中仍存在不足，特別是薪酬福利、獎(jiǎng)懲制度上需要進(jìn)一步優(yōu)化。這需要引入更加有效的績(jī)效管理體系，實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，從而更好的激勵(lì)員工，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。另外，企業(yè)文化的加強(qiáng)與員工凝聚力的提高依然是明年的一項(xiàng)重要工作，這不光需要各種各樣的活動(dòng)、分享來(lái)支持，同時(shí)也需要引入一些必要的技術(shù)手段，比如搭建企業(yè)博客或員工網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)等。
20__上半年人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，積極配合公司的整體經(jīng)營(yíng)和管理，整體工作如下：
一、 招聘工作
1、網(wǎng)絡(luò)招聘：蚌埠公司與新安人才網(wǎng)簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議，同時(shí)借助集團(tuán)媒介發(fā)布招聘信息，自今年元月到目前，__公司自主有效招聘10人。
2、現(xiàn)場(chǎng)招聘：本年度共計(jì)參加3場(chǎng)蚌埠本地現(xiàn)場(chǎng)大型招聘會(huì)，因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性，現(xiàn)場(chǎng)招聘效果不明顯，不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前蚌埠公司共計(jì)54人，各個(gè)崗位人員已到崗。
5、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)當(dāng)?shù)卣衅盖溃诩瘓F(tuán)確定的城市公司崗位設(shè)置方案，制訂、上報(bào)人員需求計(jì)劃。
二、培訓(xùn)工作
1、新員工培訓(xùn)。按照集團(tuán)要求加強(qiáng)新員工培訓(xùn)工作，截止目前，共培訓(xùn)新員工5場(chǎng)，培訓(xùn)人員10人。
2、通用流程培訓(xùn)。針對(duì)今年新入司人員眾多，組織全員對(duì)通用流程重新進(jìn)行了一輪培訓(xùn)。組織全員流程考試1次，企業(yè)文化考試1次，新員工考試2次。
3、開(kāi)展部門(mén)專業(yè)培訓(xùn)，監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。涉及部門(mén)有項(xiàng)目部、成本部、營(yíng)銷(xiāo)部，涉及到各個(gè)模塊的專業(yè)流程，共計(jì)21場(chǎng)。
4、管理者培訓(xùn)。參照年度kpi要求，組織管理者進(jìn)行不低于8小時(shí)的培訓(xùn)，配合高管選定課題，組織1場(chǎng)管理者培訓(xùn)。
5、拓展培訓(xùn)。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，于今年3月份進(jìn)行了拓展素質(zhì)培訓(xùn)，并要求每人就此次培訓(xùn)提交個(gè)人心得體會(huì)，將優(yōu)秀的個(gè)人心得體會(huì)上傳至群共享。
三、績(jī)效考核
1、完成年度各部門(mén)的月績(jī)效考核。每月按時(shí)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放。
2、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，將月度考核結(jié)果運(yùn)用到年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)中。
四、加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系。
1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》 ，發(fā)放節(jié)日禮金，夏季降溫費(fèi);婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
2、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、完善了人員信息，建立人事檔案、信息的查詢。
3、為新進(jìn)員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的比較的順利;負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的勞動(dòng)合同，管理員工的勞動(dòng)關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類(lèi)保險(xiǎn)及憑證相關(guān)的保管工作，每月社保增減表制作及每月繳費(fèi)明細(xì)的統(tǒng)計(jì)整理。
5、人事報(bào)表、變動(dòng)月報(bào)表、公司人員統(tǒng)計(jì)表變動(dòng)。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
打造培養(yǎng)自己的管理團(tuán)隊(duì)，是公司人才理念的具體體現(xiàn)，持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊(duì)伍，讓每一個(gè)員工都成長(zhǎng)為全面發(fā)展，能獨(dú)擋一面的綜合性人才，是企業(yè)一項(xiàng)重要使命。每月按時(shí)至各部門(mén)了解其思想動(dòng)態(tài)及解決員工生活及工作問(wèn)題。
下半年工作計(jì)劃
一、在上半年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理
1、完善制度，狠抓落實(shí)。_年_月完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作，并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。
2、 把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《__年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。__年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商，達(dá)成共識(shí)，通知下發(fā)各部門(mén)。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核，本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本，尊嚴(yán)至上”，加強(qiáng)員工關(guān)系管理
加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作：每季度未進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)問(wèn)題員工及時(shí)解決。
認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
每季度組織一次員工活動(dòng)：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。
每年一次員工滿意度調(diào)查：聽(tīng)取員工心聲，為提高和完善公司各項(xiàng)管理措施全方位收集信息。
認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施：__年福利措施制度化，狠抓落實(shí)。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí)，拓寬員工晉升渠道。一季度開(kāi)始準(zhǔn)備，二季度實(shí)施。
保持與公司每一位員工的溝通交流：通過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。
1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開(kāi)思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評(píng)估工作：在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗(yàn)審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。
3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評(píng)制，即當(dāng)事人述職，各部門(mén)負(fù)責(zé)人提問(wèn)，公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。
三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作
1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》__年_月完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門(mén)派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門(mén)，把新員介紹給部門(mén)同事及主要人員，解釋部門(mén)工作內(nèi)容等，指導(dǎo)、協(xié)助部門(mén)組織聯(lián)誼活動(dòng)，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，相互協(xié)助精神。
2、各部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí)：逐漸加大各部門(mén)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通，明確各部門(mén)培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門(mén)落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。
3、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作：根據(jù)__年培訓(xùn)預(yù)算，開(kāi)展形式多樣的管理培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓(xùn)，或由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)：對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。外派培訓(xùn)：派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，回公司后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。管理人員讀書(shū)學(xué)習(xí)等。
4、嘗試編寫(xiě)符合公司相關(guān)部門(mén)工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5、鼓勵(lì)員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
三、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作
1、加強(qiáng)部門(mén)考核，加大直接主管考核力度。將各部門(mén)每月的績(jī)效考核工作交各部門(mén)負(fù)責(zé)人完成，報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。
2、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎(jiǎng)勤罰懶。
3、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度
20_年，在公司全體員工的共同努力下，已提前一個(gè)月完成公司年度總目標(biāo)，士氣大增，完美綻放。這一年，人力資源部門(mén)的工作主要集中在招聘、培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)。我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
一、公司基本人力狀況分析。
年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門(mén)的人數(shù)對(duì)比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
各部門(mén)人數(shù)對(duì)比：
相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少。20_年公司的重心在運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：
如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上，20_年度招聘的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別，其中一名是行政的保潔員。
司齡結(jié)構(gòu)分析：
我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看，分布較穩(wěn)定，沒(méi)有明顯的流動(dòng)，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結(jié)構(gòu)分析：
公司平均年齡不到27歲，且都在4歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，3歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。3~4歲的員工占比16%，大多為各部門(mén)的核心員工，中堅(jiān)力量，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
性別比例構(gòu)成：
公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門(mén)，均為男性員工。
二、招聘工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
1、招聘完成率分析。
如圖顯示，除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)1%，其他部門(mén)的招聘工作尚未完成，接下來(lái)1個(gè)月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭(zhēng)取完成年度目標(biāo)。
2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。
如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實(shí)際面試46人，占通知面試人數(shù)比為36.2%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫(xiě)有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試。另外，20_年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專員，這類(lèi)員工大多是從2015年-2015年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16.1%，要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度.
錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的8%，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員，面試合格人數(shù)4人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的9.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到1%的不合格率，說(shuō)明面試精準(zhǔn)度較高，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99.9%的招聘來(lái)源于前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘和中國(guó)人才熱線三大網(wǎng)站，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。
物業(yè)經(jīng)理月工作總結(jié)匯報(bào)篇十
根據(jù)縣安委辦20xx年安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案的總體安排與市縣文件要求，我局主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速行動(dòng)，落實(shí)主抓領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室，并召開(kāi)專題會(huì)議研究制定活動(dòng)方案，按要求組織開(kāi)展活動(dòng)，取得一定的實(shí)效，為后期進(jìn)一步做好特種設(shè)備、質(zhì)量等安全監(jiān)管工作，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將我局安全生產(chǎn)月活動(dòng)情況總結(jié)如下。
我局嚴(yán)格按照文件要求，及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，結(jié)合質(zhì)監(jiān)工作實(shí)際制定了切實(shí)可行的工作方案，明確了工作目標(biāo)，落實(shí)了工作任務(wù)。一是6月1日組織相關(guān)科室召開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)“安全生產(chǎn)宣傳月”活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員，并結(jié)合市縣活動(dòng)方案，對(duì)我局20xx年“安全生產(chǎn)月”主要活動(dòng)進(jìn)行全面安排部署。二是成立以局長(zhǎng)任曉波為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)宋琴主抓落實(shí)，安監(jiān)科具體負(fù)責(zé)的20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
我局根據(jù)活動(dòng)方案，扎實(shí)開(kāi)展了啟動(dòng)宣傳活動(dòng)、安全隱患排查整治等工作，并取得一定的工作實(shí)效。
1、咨詢?nèi)招麄骰顒?dòng)成效顯著。按照縣安委會(huì)的統(tǒng)一部署，6月16日(星期二)我局由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，共6人參與縣城東門(mén)廣場(chǎng)開(kāi)展的安全生產(chǎn)咨詢?nèi)栈顒?dòng)，活動(dòng)當(dāng)天我局共展出主題展板4面，發(fā)放宣傳資料1000余份，接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)罕?00余人次。
2、扎實(shí)開(kāi)展安全隱患集中排查整治行動(dòng)。我局結(jié)合正在開(kāi)展的“安全監(jiān)管鐵拳執(zhí)法”活動(dòng)，加強(qiáng)特種設(shè)備專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)和特種設(shè)備安全隱患整治行動(dòng)，按照確定的執(zhí)法重點(diǎn)和內(nèi)容，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)特種設(shè)備非法違法生產(chǎn)使用行為?；顒?dòng)期間我局執(zhí)法人員共檢查了20家單位在用的77部電梯。其中商場(chǎng)6部，醫(yī)院9部，酒店賓館14部，高層住宅46部，中心敬老院2部。在檢查中發(fā)現(xiàn)，各電梯使用單位在用的電梯均在有效期內(nèi)，使用單位均配備了具有相應(yīng)資格的特種設(shè)備安全管理人員和作業(yè)人員，制定了電梯專項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案。但個(gè)別單位未對(duì)電梯安全管理人員和作業(yè)人員進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn);未對(duì)其使用的電梯進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)保養(yǎng)和定期自行檢查;未將電梯的安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志置于易為乘客注意的顯著位置。我局針對(duì)查出的問(wèn)題依法下達(dá)了特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書(shū)2份，并與各檢查單位簽訂了特種設(shè)備安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確企業(yè)安全責(zé)任。
1、重視規(guī)范指導(dǎo)、強(qiáng)化主體責(zé)任。工作中本著監(jiān)督檢查與幫扶整改相結(jié)合的原則，根據(jù)《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》的要求，在檢查中執(zhí)法人員從11個(gè)方面對(duì)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范指導(dǎo)，要求企業(yè)結(jié)合自身情況加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格依法落實(shí)企業(yè)的特種設(shè)備安全工作主體責(zé)任。
2、落實(shí)整改措施、消除安全隱患。檢查是手段，安全是目的，在本次活動(dòng)中，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)特種設(shè)備使用單位提出了具體的整改要求，要求使用單位認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，從安全管理、操作人員資質(zhì)、定期檢驗(yàn)、日常維護(hù)、技術(shù)檔案等方面入手，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和操作規(guī)程進(jìn)行自查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，消除隱患，做到全面徹底，不留死角，確保特種設(shè)備安全運(yùn)行。
3、切實(shí)提高特種設(shè)備使用單位的安全主體責(zé)任意識(shí)和法律意識(shí)是做好特種設(shè)備安全監(jiān)管的基礎(chǔ)，本著此理念，在開(kāi)展此次活動(dòng)的同時(shí)，檢查人員積極開(kāi)展了安全知識(shí)的宣傳，在檢查中對(duì)特種設(shè)備使用單位現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》的宣傳講解，邊檢查邊普法，使各使用單位逐步提高安全意識(shí)、法制意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，確保特種設(shè)備安全運(yùn)行。
質(zhì)量安全、質(zhì)量是工程的生命，為確保工程安全、質(zhì)量，進(jìn)一步強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的質(zhì)量和安全意識(shí)，貫徹質(zhì)量安全管理理念。項(xiàng)目部根據(jù)公司下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展公司質(zhì)......