總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提升自我?？偨Y(jié)是提升自身能力和經(jīng)驗(yàn)的重要途徑?？偨Y(jié)范文的風(fēng)格和結(jié)構(gòu)可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行調(diào)整。
管人的心得篇一
人是組織的基石，如何管好人成為許多企業(yè)的難題。作為一個(gè)從業(yè)多年的管理者，我曾經(jīng)跌跌撞撞，總結(jié)出一些在思維方式、管理方法等方面的心得體會(huì)，來(lái)分享給大家。
一、以人為本
把人放在企業(yè)的核心位置，將人作為最值得重視的資產(chǎn)，這是以人為本的核心思想。想要讓員工敬業(yè)、奮斗，要注重他們的培訓(xùn)、提高他們的綜合素質(zhì)。他們的工作、生活穩(wěn)定、發(fā)展前景等，也應(yīng)納入到我們的管理計(jì)劃中來(lái)。既要考慮個(gè)人的發(fā)展，又要從企業(yè)的角度出發(fā)謀劃人才戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)雙贏。
二、傾聽(tīng)員工意見(jiàn)
在員工的事情上時(shí)刻提高警惕，對(duì)他們的意見(jiàn)、想法應(yīng)保持敏感，傾聽(tīng)他們的聲音。只有真正了解員工的需求，才能抓住他們最重要的心理訴求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。要與員工交流溝通，建立良好的領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系。
三、強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)
企業(yè)中人與人之間的關(guān)系，如同機(jī)器中的齒輪一樣，應(yīng)該相互配合，協(xié)調(diào)溝通。在工作中要學(xué)會(huì)交流、分享、合作。在這個(gè)過(guò)程中，不僅能夠解決問(wèn)題，還能夠提高人與人之間的合作意識(shí)和溝通能力。作為管理者，我們不僅要注意自己的溝通能力，也要為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)。
四、營(yíng)造良好的企業(yè)文化
有了良好的企業(yè)文化，才能夠更好地激發(fā)員工的創(chuàng)造力，提高企業(yè)的績(jī)效。管理者應(yīng)該努力營(yíng)造出溫馨、易于溝通的企業(yè)氛圍。盡可能為員工安排出色的福利和培訓(xùn)計(jì)劃，讓員工感受到企業(yè)的關(guān)愛(ài)，形成企業(yè)和員工共同成長(zhǎng)的氛圍。
五、奉獻(xiàn)與責(zé)任
管理者應(yīng)該每天給員工“示范”，要讓員工看到自己的做法與言語(yǔ)一致，以身作則。在工作中，要時(shí)刻思考自己的責(zé)任、自己的工作成績(jī)，多進(jìn)行自我反省，做到“負(fù)責(zé)任、解決問(wèn)題”，通過(guò)奉獻(xiàn)不斷提高自己的管理水平，向團(tuán)隊(duì)員工的事業(yè)和企業(yè)的發(fā)展做出自己的積極貢獻(xiàn)。
管理人是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作，也是一項(xiàng)需要持之以恒的工作。秉持“以人為本”的思想，強(qiáng)化溝通、協(xié)調(diào)、內(nèi)部交流，營(yíng)造出良好的企業(yè)文化，始終以奉獻(xiàn)和責(zé)任感來(lái)應(yīng)對(duì)人力資源管理問(wèn)題，才能把團(tuán)隊(duì)打造成一個(gè)齊心協(xié)力、凝聚力強(qiáng)、勇于創(chuàng)新的企業(yè)。
管人的心得篇二
管人的藝術(shù)是一門復(fù)雜而又深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，它涉及到與人相處、引導(dǎo)和管理他人。我一直對(duì)這門藝術(shù)深感興趣，并在工作和生活中不斷實(shí)踐和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)管人的藝術(shù)的心得和體會(huì)。
首先，在管人的藝術(shù)中，理解和傾聽(tīng)是非常重要的。作為一位領(lǐng)導(dǎo)者或者管理者，我們應(yīng)該努力理解員工們的需求和想法。只有通過(guò)傾聽(tīng)他們的聲音和理解他們的問(wèn)題，我們才能幫助他們解決困難，提高工作效率。不僅如此，傾聽(tīng)還能夠建立起信任，使得員工們?cè)敢夥窒砀嗟南敕ê鸵庖?jiàn)。因此，在管人的藝術(shù)中，我們需要不斷地提高自己的傾聽(tīng)能力，與員工進(jìn)行深入的溝通。
其次，關(guān)注員工的成長(zhǎng)和發(fā)展也是非常重要的。每位員工都有自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們應(yīng)該發(fā)掘員工的優(yōu)點(diǎn)，并給予他們適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。通過(guò)培養(yǎng)和發(fā)展員工的能力，我們可以提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效能。同時(shí)，我們也需要為員工提供良好的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)環(huán)境，鼓勵(lì)他們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。只有在員工成長(zhǎng)的過(guò)程中，我們作為領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值才能真正體現(xiàn)出來(lái)。
再次，善于激發(fā)員工的潛能和積極性是管人的藝術(shù)的重要一環(huán)。每個(gè)人都有內(nèi)在的動(dòng)力和潛在的能力，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會(huì)激發(fā)并調(diào)動(dòng)這些潛能。通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)和給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，我們可以激發(fā)員工積極主動(dòng)地去努力和創(chuàng)新。同時(shí)，我們還需要提供正確的指導(dǎo)和支持，幫助他們更好地發(fā)揮自己的實(shí)力。只有將員工的潛能發(fā)揮到最大，我們才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的卓越。
此外，對(duì)于員工的關(guān)懷和支持也是管人的藝術(shù)中的重要要素。人是需求動(dòng)物，在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都希望得到關(guān)心和支持。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們應(yīng)該關(guān)注員工的生活和工作狀況，及時(shí)提供幫助和支持。通過(guò)關(guān)懷和支持，我們可以增加員工的幸福感和滿意度，提高員工的工作積極性和效能。同時(shí)，我們還應(yīng)該建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和文化，促進(jìn)員工之間的合作和互助。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
最后，在管人的藝術(shù)中，我們需要注重自我反思和改進(jìn)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們應(yīng)該不斷地審視自己的管理方式和效果，找出不足之處并加以改正。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我們可以提高自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。此外，我們還應(yīng)該開(kāi)放心態(tài)，接受他人的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)調(diào)整自己的工作方式。只有不斷反思和改進(jìn)，我們才能成為一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
總之，管人的藝術(shù)是一門復(fù)雜而又深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，需要我們持續(xù)地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過(guò)理解和傾聽(tīng)員工、關(guān)注員工的成長(zhǎng)和發(fā)展、善于激發(fā)員工的潛能和積極性、關(guān)心和支持員工、以及自我反思和改進(jìn)，我們可以成為一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者。管人的藝術(shù)不僅在職場(chǎng)中有著重要的意義，也可以在日常生活中發(fā)揮積極的作用。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的管人能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的卓越。
管人的心得篇三
城市是現(xiàn)代社會(huì)最重要的組織形式之一，城市管理人員也是城市中最重要的一類人。城管人員是為了維護(hù)城市的規(guī)則、衛(wèi)生、交通秩序等各項(xiàng)公共利益而工作的，他們?cè)诔鞘泄芾碇邪l(fā)揮著重要的作用。在工作中，他們不僅需要有技術(shù)能力、職業(yè)素養(yǎng)，還需要有高度的責(zé)任心、公正的態(tài)度，下面我將會(huì)對(duì)城管人的心得體會(huì)進(jìn)行分析。
第二段：工作中的成就
城管人的工作得到了廣大市民的支持和認(rèn)可，城市的環(huán)境衛(wèi)生得到了很好的改善，城市交通秩序得到了有效的管理，城市文明形象得到了顯著的提升。這些都離不開(kāi)城管人的辛勤勞動(dòng)，他們?cè)谄椒捕匾墓ぷ髦校粩喔冻龊团Γ〉昧素S碩的成果。城管人員做好了自己本職工作，促進(jìn)了城市的發(fā)展和進(jìn)步，使城市更加美好，更加適宜居住。
第三段：工作中的困難
城市管理工作的難度也不容忽視，城管人員在工作中遇到的問(wèn)題和困難非常的多，例如城市道路擁堵、人員過(guò)多、職責(zé)不清、責(zé)任不明確、不良情緒等等。這些都會(huì)影響到城管人員的工作成效和工作質(zhì)量，甚至給他們帶來(lái)極大的壓力和困擾。城管人員需要在困難面前堅(jiān)韌不拔，克服困難，以積極的態(tài)度和毅力不斷前行。
第四段：面對(duì)批評(píng)的態(tài)度
城管人員在工作中難免會(huì)遭到市民的批評(píng)和指責(zé)。面對(duì)這些批評(píng)和指責(zé)，城管人員必須以平和的心態(tài)去認(rèn)真反思，并不斷更新自己的思維觀念和工作方法，不斷提升自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，要注重溝通，加強(qiáng)與公眾的交流，增強(qiáng)公眾對(duì)城管工作的認(rèn)識(shí)和理解。
第五段：結(jié)語(yǔ)
城管人的責(zé)任重大，職業(yè)要求也很高，必須始終保持工作的熱情和責(zé)任感，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)于城市建設(shè)和管理，為社會(huì)大眾謀取福利，不斷創(chuàng)新和進(jìn)取。我們要認(rèn)識(shí)到，城市建設(shè)是一個(gè)需要無(wú)數(shù)人共同努力的事業(yè)，每個(gè)人都應(yīng)該為之奮斗。只有我們每個(gè)人都認(rèn)真履行自己的職責(zé)，才能讓城市變得更加美好，讓我們的生活更加幸福。
管人的心得篇四
我平時(shí)就很喜歡看管理類的書，但大多是教條類大道理的的文字，沒(méi)有什么新意，很感謝老師的推薦，讓我接觸到這本《管人的真理》。雖然購(gòu)買的過(guò)程較費(fèi)周折，但最終還是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買到了，花了幾天的時(shí)間認(rèn)真拜讀之后，讓我耳目一新，不得不被他廣闊的管理視野，深厚的研究功底，嫻熟駕馭大量信息資料，客觀展現(xiàn)各種流派觀點(diǎn)，以及書中精彩的點(diǎn)評(píng)而折服!頓感羅賓斯對(duì)管理研究之深刻，之精致，之真實(shí)!這本書沒(méi)有夸夸其談，沒(méi)有時(shí)髦東西，沒(méi)有陳詞濫調(diào)，有的只是幫助管理者洞察世界的真理;同時(shí)，它也幫助被管理者了解管理的原則是如何在組織中運(yùn)用的，以從工作中獲得快樂(lè)和成就感。用與讀者對(duì)話的方式，將管人的真諦娓娓道來(lái)，他深入淺出的論理和行云流水般的文字，深邃而睿智的思想能給人留下極為深刻的印象。它將使您開(kāi)始體會(huì)到，學(xué)習(xí)管理也是一種挑戰(zhàn)和樂(lè)趣，讓人感到一種興奮和激動(dòng)的情緒。
全書從日常管理工作內(nèi)容：招聘、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沖突管理、工作設(shè)計(jì)、績(jī)效評(píng)估和應(yīng)對(duì)變化之中共總結(jié)出了63條管理真理，通篇充滿睿智的語(yǔ)句和深刻的思想。斯蒂芬p羅賓斯博士以他30年來(lái)對(duì)人的行為和來(lái)自管理實(shí)踐的大量出色研究成果為基礎(chǔ)，為全球的管理者提供了63條已被證實(shí)的真理。這些真理剔除了令管理者們頭疼的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，簡(jiǎn)明而有效，一看便能記住，記住便能使用，使用便能改善管人的方式，從而改變管人的效果。雖然說(shuō)是六年前出版的刊物，但還是一本難得一見(jiàn)的好書?？梢哉f(shuō)，《管人的真理》以極富洞察力和實(shí)用性的特點(diǎn)，填補(bǔ)了管理學(xué)通俗讀物的空白，本書的引進(jìn)和出版，對(duì)苦于無(wú)暇研讀大部頭教科書，但又有強(qiáng)烈學(xué)習(xí)愿望的中國(guó)管理者來(lái)說(shuō)更是一個(gè)福音。
書中的真理遠(yuǎn)不僅僅是“個(gè)人所見(jiàn)”，而是第一手、權(quán)威的、言之有據(jù)的有效管理指南。雖然使用的語(yǔ)言對(duì)管理者來(lái)說(shuō)極為通俗易懂，在書中也沒(méi)有看到過(guò)多的對(duì)概念的分析和渲染，但是卻提供了頂尖的管理研究者的研究結(jié)果，而這些結(jié)果都是以堅(jiān)實(shí)的行為研究結(jié)果為基礎(chǔ)。在英文里，truth這個(gè)詞從大了講叫“真理”，從小處講，無(wú)非就是“實(shí)話”而已。但是，在我們這個(gè)注重所謂“講話藝術(shù)”的東方國(guó)度，“說(shuō)實(shí)話”，尤其在管理當(dāng)中“說(shuō)實(shí)話”，成為一個(gè)極為稀缺的品質(zhì)。人們更多時(shí)候熱衷于以流行的謊言來(lái)武裝自己并夸夸其談。而“實(shí)話”的出現(xiàn)就像指出皇帝光屁股的小孩那樣令人恐懼，不經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的簡(jiǎn)單頭腦并不是很容易地就能接納的。
以上是看過(guò)這本書的第一感覺(jué)，看書的時(shí)候我就想把每條真理的精華記錄下來(lái)，加上自己的理解運(yùn)用到以后的管理工作之中。我也看了網(wǎng)絡(luò)上許多的評(píng)論，我覺(jué)得看書更多的不是發(fā)表意見(jiàn)，而是看書之后加上個(gè)人的理解和意會(huì)，把它變成自己生活中有用的東西，從而有所收獲。因此，我對(duì)其中感悟較深的真理和大家分享，也談?wù)勎覀€(gè)人頗為欣賞的幾個(gè)“大實(shí)話”(有些文字來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，但頗有同感，因此借鑒使用)：
教授指出了一些有研究證據(jù)為基礎(chǔ)的不容置疑的事實(shí)：智商分?jǐn)?shù)與我們通常所說(shuō)的“聰明”(intelligent)、“機(jī)敏”(smart)緊密吻合;智商在人的一生當(dāng)中比較穩(wěn)定，盡管不是絕對(duì);正確的智商測(cè)試對(duì)社會(huì)、倫理、經(jīng)濟(jì)和種族團(tuán)體沒(méi)有明顯偏見(jiàn);一般而言，更聰明的員工干得更出色。
這里，羅賓斯博士指出一個(gè)其實(shí)很簡(jiǎn)單的道理：不是影響績(jī)效的唯一因素，但常常是最重要的因素。而最重要的是，比起什么面試、推薦、成績(jī)單來(lái)說(shuō)，智力可以更好地預(yù)測(cè)工作績(jī)效。不幸的是，智商的基因成分(70%是遺傳)使得智商作為一種測(cè)量工具飽受攻擊。其中一個(gè)例子就是，研究表明，種族的平均智商與經(jīng)濟(jì)狀況相關(guān)，僅此一點(diǎn)就招來(lái)無(wú)數(shù)批評(píng)甚至禁止使用智商測(cè)試的主張。人們恰恰忽略了，證據(jù)有力地顯示了智商測(cè)試并非針對(duì)某一群體，測(cè)量?jī)?nèi)容也是不受個(gè)體控制的。
(一點(diǎn)感悟：我和朋友在一次聊天中提到過(guò)一個(gè)觀點(diǎn)：什么是聰明人?我們提到，學(xué)歷代表過(guò)去，工作能力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力代表未來(lái)!一個(gè)聰明人不但要具備工作能力，而且要不斷學(xué)習(xí)，不斷更新，與時(shí)俱進(jìn)!)
羅賓斯博士指出很多企業(yè)的薪酬體系的一個(gè)巨大誤區(qū)就是——獎(jiǎng)勵(lì)那些他們不支持的行為，而不是他們期望的行為。書中舉了警察研究的例子：某個(gè)社區(qū)的警察每天上班的整個(gè)過(guò)程都開(kāi)車在馬路上來(lái)回穿梭，這對(duì)城市治安毫無(wú)意義，但對(duì)警察相當(dāng)重要，因?yàn)樗麄兊脑u(píng)估體系是用警車的里程數(shù)來(lái)評(píng)估警察的工作績(jī)效。
這聽(tīng)上去是不是荒.唐到頂?但事實(shí)上仔細(xì)留意身邊的企業(yè)制度，十有_存在活生生的例子。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，在每個(gè)企業(yè)我們都會(huì)看到看上去忙忙碌碌的員工，但實(shí)際上他們的工作真的隨時(shí)都在忙碌嗎?還是僅僅是“看上去”忙碌?因?yàn)槊總€(gè)老板都希望員工“看上去”很忙碌。問(wèn)問(wèn)自己是否經(jīng)?？洫?jiǎng)那些“看上去”很忙碌的人?每個(gè)企業(yè)不都流行大談“態(tài)度決定一切”嗎?甚至認(rèn)為“態(tài)度決定一切”。那么員工當(dāng)然無(wú)時(shí)不刻地會(huì)讓你看到他們的“態(tài)度”。
(一點(diǎn)感悟：做為管理者應(yīng)該以員工所期待得到的報(bào)酬方式去激勵(lì)員工，同時(shí)企業(yè)要綜合各個(gè)方面的實(shí)際績(jī)效客觀地評(píng)價(jià)鼓勵(lì)員工。)
人們對(duì)有效領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)往往與“經(jīng)驗(yàn)”密不可分，羅賓斯博士警告我們：經(jīng)驗(yàn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效性并無(wú)幫助!20年的經(jīng)歷只是1年的經(jīng)歷的20次重復(fù)而已。即使在相當(dāng)復(fù)雜的工作里，真正的學(xué)習(xí)在2年后就停滯了。我們常常忽略了經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)量和其多樣性。在選拔領(lǐng)導(dǎo)崗位人才時(shí)，不要過(guò)于重視經(jīng)驗(yàn)，而應(yīng)關(guān)注經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)量以及過(guò)去經(jīng)驗(yàn)與當(dāng)今面臨的新環(huán)境之間的相關(guān)性。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)方式或風(fēng)格的探討充斥在浩如煙海的管理論著之中，人們?cè)噲D找出一種適合任何情境的領(lǐng)導(dǎo)方式，然而其結(jié)果令人沮喪：它并不存在。
(一點(diǎn)感悟：經(jīng)驗(yàn)要以工作方式和工作質(zhì)量去定性，對(duì)于有些工作而言，經(jīng)驗(yàn)是很重要，而有些工作所謂的經(jīng)驗(yàn)只是一年甚至一天工作的重復(fù)。)
團(tuán)隊(duì)的倡導(dǎo)者堅(jiān)定不移地認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)是最為有效的工作形式，原因是它可以產(chǎn)生正的協(xié)同效應(yīng)，1+12，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神可以刺激個(gè)人努力。但羅賓斯博士指出，研究結(jié)果恰恰相反——團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)常常是負(fù)的，因?yàn)閭€(gè)人在共同工作時(shí)比單獨(dú)工作時(shí)付出更少的努力。這就是所謂的社會(huì)惰化效應(yīng)(social loafing)。
德國(guó)心理學(xué)家馬克斯瑞格曼(max ringelmann)的“拔河研究”為之提供了佐證：3個(gè)人拔河的力量相當(dāng)于1個(gè)人的2.5倍，而8個(gè)人的力量還不到1個(gè)人的4倍。解決方法是必須確認(rèn)衡量個(gè)體努力程度的方法，保證其個(gè)體貢獻(xiàn)得以識(shí)別與回饋。否則，團(tuán)隊(duì)效率會(huì)急劇下降。
對(duì)于以“內(nèi)耗”著稱的中國(guó)人，是不是對(duì)這一點(diǎn)心領(lǐng)神會(huì)?
(一點(diǎn)感悟，1+12的團(tuán)隊(duì)極其匱乏，必須了解合作對(duì)象，同時(shí)分工合作,職責(zé)分明,尤其不能讓多人做一件共同的事;在合作做同一件相同的事中,對(duì)于效率不高或者有惰性的合作伙伴，效應(yīng)不如個(gè)人單獨(dú)完成。)
在全書的最后一條“真理”里面，羅賓斯博士鄭重警告，對(duì)于減肥的人和管理者，都要清醒地認(rèn)識(shí)到——根本沒(méi)有什么“快速修理”(捷徑)!
羅賓斯博士回顧了從20世紀(jì)60年代開(kāi)始一直到今天每一個(gè)時(shí)代流行的“快速萬(wàn)靈藥”。其中不乏我們熟知的“目標(biāo)管理”、“y理論”、“矩陣式組織”、“零基預(yù)算”、“jit存貨管理”、“tqm”、“情商eq”、“學(xué)習(xí)型組織”、“授權(quán)”……他在這里當(dāng)頭棒喝——當(dāng)心!總是有人在兜售最新的管理方法。而不幸的是，鼓吹者很少把它們納入一個(gè)權(quán)變的框架，承認(rèn)情境和條件的作用，而是把它們當(dāng)作立竿見(jiàn)影的靈丹妙藥。這使得大多數(shù)管理者疲于奔命，不知所措。正如一個(gè)木匠不能用一把錘子解決所有問(wèn)題一樣，管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，毫無(wú)捷徑可言，沒(méi)有任何新方法能讓一名管理者從平庸走向出色，或者立竿見(jiàn)影地扭轉(zhuǎn)公司的頹勢(shì)。
(一點(diǎn)感悟：優(yōu)秀的管理者是那些不斷尋求更有效的思想、方法與實(shí)踐并囊之于工具箱中，再輻射到商業(yè)環(huán)境中去的人。 )
最后，難能可貴的一點(diǎn)是——無(wú)論是新鮮的建議和對(duì)傳統(tǒng)思想的顛覆，羅賓斯博士的態(tài)度都極為認(rèn)真，誠(chéng)實(shí)地表示出他的不足。如此一本薄薄的小冊(cè)子里面，“關(guān)于這一點(diǎn)，目前還缺乏數(shù)據(jù)……”之類的措辭隨處可見(jiàn)。而且在總共211頁(yè)的書中，包含63條參考文獻(xiàn)的附錄就占了23頁(yè)。這樣的誠(chéng)懇和嚴(yán)謹(jǐn)著實(shí)不由得讓人尊敬和欽佩。
最后再次感謝老師能推薦給我這本書!或許這本書能影響我一生!
管人的心得篇五
城市管理是城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)中不可缺少的一個(gè)重要組成部分。自1998年，國(guó)家開(kāi)始對(duì)城市管理進(jìn)行改革以來(lái)，城市管理的水平得到了很大的提高。城管人作為城市管理的重要力量，有著很大的責(zé)任和使命。他們的心得體會(huì)，從一定程度上體現(xiàn)了城市管理的進(jìn)步和發(fā)展。
第二段：城管人的心得體會(huì)
城管人的心得體會(huì)有很多方面。首先，城管人認(rèn)為，城市管理是一項(xiàng)綜合性的工作，需要各部門緊密協(xié)作。他們強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)合作的重要性，認(rèn)為只有各部門齊心協(xié)力，才能更好地維護(hù)城市管理的秩序。
其次，城管人強(qiáng)調(diào)對(duì)市民的服務(wù)意識(shí)。他們從市民的角度出發(fā)，幫助市民解決實(shí)際問(wèn)題，提高市民的生活質(zhì)量。城管人認(rèn)為，當(dāng)市民感受到城市管理的便利和溫暖時(shí)，才能真正得到市民的信任和支持。
最后，城管人認(rèn)為自我修養(yǎng)也是非常重要的。他們強(qiáng)調(diào)要增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力。通過(guò)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的執(zhí)法意識(shí)和公正心態(tài)，增強(qiáng)自己的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)。只有這樣，才能更好地為城市管理而奮斗。
第三段：城管人的工作困難
盡管城市管理得到了不小的進(jìn)步，但城管人的工作仍然存在一些困難。首先，城市問(wèn)題的復(fù)雜性和多樣性使得城管人需要面對(duì)各種各樣的問(wèn)題。其次，在一些執(zhí)法過(guò)程中，難免會(huì)遇到市民的不理解和抵觸，這給城管工作帶來(lái)了很多困難。同時(shí)，城管人的工作也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，如遭受暴力襲擊等。
第四段：城管人的應(yīng)對(duì)策略
面對(duì)困難，城管人有一些應(yīng)對(duì)策略。首先，他們要認(rèn)真學(xué)習(xí)政策法規(guī)，提高業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法能力。同時(shí)，重視與市民溝通，增進(jìn)彼此的了解，化解矛盾糾紛，引導(dǎo)市民主動(dòng)配合城市管理。在工作中，城管人也需要提高安全意識(shí)，并采用必要的措施，保護(hù)自己的安全。
第五段：總結(jié)
城市管理是一個(gè)綜合性的工作，需要各部門緊密協(xié)作。城管人的心得體會(huì)，從某種程度上可以反映出城市管理水平的高低。城管人應(yīng)該保持責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，充分相信市民的理解和支持，推動(dòng)城市管理的進(jìn)一步發(fā)展。
管人的心得篇六
此次所看的書是周直主編，人民交通出版社出版的《工程項(xiàng)目管理》，本書以工程項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)為研究對(duì)象，闡述為達(dá)到項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，參與工程建設(shè)活動(dòng)各主體(業(yè)主、承包商、監(jiān)理工程師)在工程建設(shè)中的地位、作用及相應(yīng)的工程項(xiàng)目管理問(wèn)題和政府在項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)中的監(jiān)督保證作用問(wèn)題?，F(xiàn)將有關(guān)心得與各位分享。
一、工程項(xiàng)目管理的總目標(biāo)
工程項(xiàng)目管理具有重大性和復(fù)雜性的特點(diǎn)，相關(guān)子目標(biāo)眾多而且也非常重要，重要的子目標(biāo)列舉如下：建設(shè)地點(diǎn)、建設(shè)方案、結(jié)構(gòu)形式、功能、使用滿意度、經(jīng)濟(jì)性、工期、質(zhì)量、風(fēng)水等。但現(xiàn)實(shí)工作中總是面臨著為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)而使另一個(gè)目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)的困境，例如工期越慢，工程質(zhì)量越好，投資越多，質(zhì)量越好，進(jìn)度越快。所以，必須明確工程項(xiàng)目管理的總目標(biāo)，而一個(gè)工程項(xiàng)目管理的總目標(biāo)可以歸結(jié)為：成本、工期、質(zhì)量。
方太濱海工業(yè)園的總目標(biāo)就是保證整個(gè)工程的成本、工期、質(zhì)量三者的有機(jī)平衡，根據(jù)實(shí)際情況，在不同的階段側(cè)重于某一個(gè)方面。
二、工程項(xiàng)目管理的三個(gè)階段
工程項(xiàng)目管理周期性長(zhǎng)，涉及人員、事物、關(guān)系眾多，內(nèi)部管理錯(cuò)綜復(fù)雜，但是總體來(lái)說(shuō)可以為為三個(gè)階段：
第一個(gè)階段是前期決策階段，具體可分為投資機(jī)會(huì)選擇、項(xiàng)目建議書、可行性研究、項(xiàng)目評(píng)估。第二個(gè)階段是項(xiàng)目實(shí)施階段，具體可分為勘查設(shè)計(jì)、施工前準(zhǔn)備、工程施工。第三個(gè)階段是使用階段，具體可分為試運(yùn)行階段、使用階段、后評(píng)估階段。
方太濱海工業(yè)園目前進(jìn)入了第二個(gè)階段，前期的投資機(jī)會(huì)選擇經(jīng)過(guò)比較駱駝機(jī)電工業(yè)園區(qū)、寧波江東工業(yè)園區(qū)、嘉善工業(yè)園區(qū)、慈溪杭州灣工業(yè)園區(qū)，最終決定選址于慈溪杭州灣工業(yè)園區(qū)，并且撰寫項(xiàng)目建議書與可行性研究報(bào)告上交杭州灣工業(yè)園區(qū)管委會(huì)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，最終審批通過(guò)408畝地用于方太濱海工業(yè)園建設(shè)。經(jīng)過(guò)前期土地勘測(cè)及對(duì)眾多承包方、監(jiān)理方的審察，決定浙江省二建集團(tuán)、慈溪二建為方太濱海工業(yè)園施工方，現(xiàn)正在進(jìn)行工程施工。
三、工程項(xiàng)目管理的六大任務(wù)
在紛繁復(fù)雜的工程項(xiàng)目管理過(guò)程當(dāng)中，共有六大任務(wù)，一切工作的開(kāi)展都是在這六大任務(wù)的指導(dǎo)下來(lái)開(kāi)展，六大任務(wù)分別是組織工作、合同工作、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、費(fèi)用控制及財(cái)務(wù)管理、信息管理。
一個(gè)擁有作戰(zhàn)力的團(tuán)隊(duì)是組織管理的核心內(nèi)容;工程合同具有經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的多元性、內(nèi)容龐雜、條款多、合同履約方式的確良連續(xù)性和履約周期長(zhǎng)、合同多變性、合同的風(fēng)險(xiǎn)性等多個(gè)特性，都需要針對(duì)合同進(jìn)行專門的管理;進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、成本控制是總目標(biāo)，時(shí)刻都要作為工作的重心;信息管理涉及到組織內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)，是工作效率高低的重中之重，各種信息的分類、流轉(zhuǎn)、保存等都是信息管理的內(nèi)容，同時(shí)也關(guān)系到竣工驗(yàn)收及房產(chǎn)證的辦理。
四、案例：投標(biāo)技巧與
除了以上的宏觀視角外，還需要在具體操作中注意行業(yè)內(nèi)的各種小技巧與陷阱，例如關(guān)系重大的招標(biāo)與投標(biāo)管理。在業(yè)界，投標(biāo)方如果要提高中標(biāo)率的同時(shí)又提高自己的收益，有以下幾種技巧：
第一種是不平衡報(bào)價(jià)。這種投標(biāo)技巧是在總價(jià)確定的基礎(chǔ)上，調(diào)整各子項(xiàng)報(bào)價(jià)。例如前期工程報(bào)高價(jià)，后期工程報(bào)低價(jià)，這是一種提高現(xiàn)金流轉(zhuǎn)的方法。還有對(duì)標(biāo)的進(jìn)行分析，覺(jué)得工程量可能增加的項(xiàng)目，單價(jià)提高。工程量可能減少的項(xiàng)目，單價(jià)降低。如果圖紙中內(nèi)容不明確或錯(cuò)誤，估計(jì)修改后工程量增加，單價(jià)提高。內(nèi)容不明確的單價(jià)可降低。沒(méi)有工程量而只報(bào)單價(jià)項(xiàng)目單價(jià)提高。暫定項(xiàng)目但實(shí)施可能性大的項(xiàng)目可報(bào)高價(jià)。
第二種是零星用工(計(jì)日工)報(bào)高價(jià)。一般可以稍高，因?yàn)榱阈怯霉げ粚儆诔邪們r(jià)范圍，發(fā)生時(shí)實(shí)報(bào)實(shí)銷，也可多獲利。
第三種是多方案報(bào)價(jià)。如果施工方覺(jué)得甲方合同定得太嚴(yán)苛，則提出兩個(gè)報(bào)價(jià)，如果業(yè)主可以修改合同中的某些條款，則總價(jià)大大降低，而修改的條款就是他們認(rèn)為技術(shù)不過(guò)關(guān)或資金占用太多的條款。
知道了以上幾種主要的投標(biāo)技巧之后，我們可以有針對(duì)性的做出一些措施，以使整個(gè)標(biāo)的對(duì)業(yè)主有利，同時(shí)也可以使施工方保持一定的利潤(rùn)。例如首付不得太高，在付款方式中保持一定的付款節(jié)奏，有利于控制施工方。利用多方案報(bào)價(jià)來(lái)進(jìn)行議價(jià)，使雙方都能夠達(dá)到雙贏的局面。
五、總結(jié)
通過(guò)看《工程項(xiàng)目管理》使我對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目管理的宏觀層面的了解有了進(jìn)一步提高，也使我更加明確了工作的重心。
管人的心得篇七
也許還在為寫心得體會(huì)所煩惱，拿起筆卻不知道怎么下筆，俗話說(shuō)“讀書破萬(wàn)卷，下筆如有神”多看些范文，一定對(duì)您有幫助，下面《管理者讀書心得》由本站心得體會(huì)頻道為您提供。
“一本管理書籍，也應(yīng)當(dāng)是一所學(xué)校，有先進(jìn)的管理理念，有切實(shí)、具體的可以給員工以啟迪的管理案例，有高水平的服務(wù)技巧，恰恰如此，精短實(shí)用，可讀性強(qiáng)，內(nèi)容實(shí)在。如今，做為一名管理者，務(wù)實(shí)、樸實(shí)、平實(shí)是其魅力...
莎士比亞曾說(shuō)：“生活里沒(méi)有書籍,就好象大地沒(méi)有陽(yáng)光;智慧里沒(méi)有書籍,就好象鳥(niǎo)兒沒(méi)有翅膀”。讀書是非常重要的，讀的書越多,我們積累的知識(shí)才會(huì)越豐富,但俗話說(shuō)好記性不如爛筆頭,只憑大腦記憶就象撒網(wǎng)捕魚一樣，時(shí)間一長(zhǎng)，網(wǎng)里的魚還會(huì)掙脫，做做摘抄就是把網(wǎng)里的魚收在自己的魚簍里,才能真正為你所用。因此，善讀書，則是養(yǎng)成良好的讀書學(xué)習(xí)習(xí)慣，摘錄的前提必須有閱讀，從而取其精華，棄其糟粕。只有不斷地讀書,不斷地學(xué)習(xí),不斷地積累,我們才能跟上時(shí)代的步伐。才能不斷的充實(shí)自己。
引用領(lǐng)導(dǎo)干部讀書學(xué)習(xí)也應(yīng)該有這三種境界：首先，要有“望盡天涯路”那樣志存高遠(yuǎn)的追求，有耐得住“昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)”的清冷和“獨(dú)上高樓”的寂寞，靜下心來(lái)通讀苦讀;其次，要勤奮努力，刻苦鉆研，舍得付出，百折不撓，下真功夫、苦功夫、細(xì)功夫，即使是“衣帶漸寬”也“終不悔”，“人憔悴”也心甘情愿;再次，要堅(jiān)持獨(dú)立思考，學(xué)用結(jié)合，學(xué)有所悟，用有所得，要在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中“眾里尋他千百度”，最終“驀然回首”，在“燈火闌珊處”領(lǐng)悟真諦。不是一個(gè)結(jié)局或是一個(gè)終點(diǎn)。人一生中，可能遭遇痛苦、煩惱、悲哀、無(wú)奈等很多負(fù)面的情緒,這些負(fù)面的情緒其實(shí)都只是磨練我們成長(zhǎng)的過(guò)程而已。每個(gè)人的天生資質(zhì)各有不同，遭遇也有差異，若是和高于自己程度的人相比，會(huì)越比越糟糕而沒(méi)有信心;若是和自己程度差的人相比，便會(huì)越比越驕傲。俗話說(shuō)“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”、“知識(shí)就是力量”，其實(shí)在我的內(nèi)心深處我一直認(rèn)為愛(ài)讀書讀好書善讀書，多學(xué)些知識(shí)是永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)的。每一個(gè)人在人生的路程中都有自己需要學(xué)習(xí)走的路，倘若能走在自己規(guī)劃好的路程來(lái)走，不好高騖遠(yuǎn)虛心求教，將有另一片海闊天空。倘若無(wú)法順利走在自己規(guī)劃的路程，萬(wàn)不要灰心喪志，再次用心努力下一個(gè)的目標(biāo)，終究也可到達(dá)最終的目的地。因此當(dāng)每個(gè)人預(yù)先調(diào)整好自己的生涯規(guī)劃及學(xué)習(xí)態(tài)度，實(shí)際地善于運(yùn)用，尊重自己和別人的行為，能即時(shí)認(rèn)清自己，進(jìn)而肯定自己。:
有人說(shuō)：“一本管理書籍，也應(yīng)當(dāng)是一所學(xué)校，有先進(jìn)的管理理念，有切實(shí)、具體的可以給員工以啟迪的管理案例，有高水平的服務(wù)技巧，恰恰如此，精短實(shí)用，可讀性強(qiáng)，內(nèi)容實(shí)在。如今，做為一名管理者，務(wù)實(shí)、樸實(shí)、平實(shí)是其魅力的源泉。以培養(yǎng)自身的綜合能力，提高自身整體素質(zhì)作為學(xué)習(xí)生活的最高目標(biāo)。因此，隨之而來(lái)的是，毋庸置疑，各方面能力的培養(yǎng)具有重要作用，它有助于綜合素質(zhì)的提高和人的全面發(fā)展。不僅要掌握知識(shí)，更重要的要有完善的人格。對(duì)自身的道德品質(zhì)要求提高，重視自身躬行實(shí)踐的能力。
“一分耕耘，一分收獲”，我一直堅(jiān)信要愛(ài)讀書讀好書善讀書，一定會(huì)有許多收獲，在這人生的黃金時(shí)間，我想我會(huì)一如繼往地多讀好書，做到真學(xué)、真懂、真信、真用。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)工作的綜合性、系統(tǒng)性，及時(shí)積累多方面的知識(shí)堅(jiān)持干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)掌握做好自身工作、履行崗位職責(zé)必備的各種知識(shí)，努力使自己真正成為優(yōu)秀的管理者。通過(guò)研讀優(yōu)秀傳統(tǒng)文化書籍，不斷提高人文素養(yǎng)和精神境界，讀書要有選擇，讀那些有閃光思想和高貴語(yǔ)言的書，讀那些經(jīng)過(guò)時(shí)代淘汰而巍然獨(dú)存下來(lái)的書。這些書才能撼動(dòng)你的心靈，激動(dòng)你的思考。只有以先進(jìn)的知識(shí)武裝自己的頭腦，才能讓自己走得更快。
管人的心得篇八
管人的藝術(shù)是管理學(xué)中一個(gè)重要的概念，它指的是如何正確地管理和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，使其發(fā)揮出最大的潛力。在長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中，我深刻地體會(huì)到了管人的藝術(shù)的重要性。以下是我對(duì)此的心得體會(huì)。
首先，管人的藝術(shù)要從了解人性出發(fā)。每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體，有不同的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，必須深入了解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，制定相應(yīng)的管理策略。例如，某些人擅長(zhǎng)理論思考，這時(shí)可以給予他們更多的獨(dú)立思考和決策的機(jī)會(huì)；而對(duì)于善于實(shí)踐和動(dòng)手的人，可以給予他們更多實(shí)踐和操作的機(jī)會(huì)。通過(guò)全面了解團(tuán)隊(duì)成員的性格和能力，可以更好地進(jìn)行管理，提高團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。
其次，管人的藝術(shù)要有耐心和溝通能力。在管理過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。對(duì)于這些問(wèn)題，作為管理者必須保持耐心和冷靜，分析問(wèn)題的原因并及時(shí)采取解決措施。同時(shí)，要善于與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通，了解他們的想法和困難，及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)成員的問(wèn)題，使其感受到自己被尊重和關(guān)心。有效的溝通有助于建立良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的積極性和凝聚力。
再次，管人的藝術(shù)要激勵(lì)人心。激勵(lì)是管理者的一項(xiàng)重要職責(zé)，它對(duì)于提高團(tuán)隊(duì)成員的工作效率和績(jī)效至關(guān)重要。作為管理者，應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的潛力和優(yōu)點(diǎn)，給予他們適當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)和肯定，讓他們感受到自己的價(jià)值和成就感。此外，可以設(shè)置一些激勵(lì)機(jī)制，如獎(jiǎng)勵(lì)制度、晉升機(jī)會(huì)等，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷進(jìn)步和努力。通過(guò)激勵(lì)，可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情，提高團(tuán)隊(duì)整體的績(jī)效。
再者，管人的藝術(shù)要有正確的管理理念。管理理念是管理者思想和行為的指導(dǎo)原則，對(duì)于管理的路線和方向起到關(guān)鍵作用?，F(xiàn)代管理理念強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、平等互信、全面發(fā)展等，注重尊重人的價(jià)值和個(gè)體差異。作為管理者，要樹(shù)立正確的管理理念，注重與團(tuán)隊(duì)成員的和諧相處和互相尊重，共同追求團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。同時(shí)，也要學(xué)習(xí)和接受新的管理理念和方法，與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升自己的管理水平。
最后，做好管人的藝術(shù)需要加強(qiáng)自我反省和學(xué)習(xí)。作為一個(gè)管理者，要時(shí)刻反省自己的管理方法和效果，尋找不足和問(wèn)題，并積極地采取措施進(jìn)行改進(jìn)。此外，也要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的管理知識(shí)和技能，了解新的管理理論和方法，以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)管理挑戰(zhàn)。管理是一個(gè)持續(xù)發(fā)展和學(xué)習(xí)的過(guò)程，只有保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能更好地發(fā)揮出管人的藝術(shù)。
總之，管人的藝術(shù)是一門綜合性的學(xué)問(wèn)，它要求管理者具備了解人性、耐心和溝通能力、激勵(lì)和正確的管理理念等多方面的能力。通過(guò)長(zhǎng)期的管理實(shí)踐和反思，我深刻體會(huì)到了管人的藝術(shù)的重要性，也明白了作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力。只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己，才能更好地管理和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮出最大的潛力，共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和組織的目標(biāo)。
管人的心得篇九
小老板管事，大老板管人―――這似乎是世人皆知!然而話雖如此，究竟作為有思維、主觀能動(dòng)性的個(gè)體的人來(lái)說(shuō)，管理似乎并非大家想象中那般容易?!
斯蒂芬·羅賓斯先生的作品《管人的真理》(the truth of managing people)是建立在浩瀚的人類行為研究與洞察之上的，它簡(jiǎn)明扼要、剔除了專業(yè)術(shù)語(yǔ)，能讓管理者了解如何將對(duì)人類行為研究的成果有效運(yùn)用到日常管理中去。在書中，涵蓋了管理者或經(jīng)理人無(wú)時(shí)無(wú)刻不在遭遇的問(wèn)題，招聘、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沖突管理、工作統(tǒng)計(jì)、績(jī)效評(píng)估和應(yīng)對(duì)變化。
大多數(shù)管理者都有這樣的體會(huì)，管理之難莫過(guò)于"管人"，管人之難莫過(guò)于"管心"。人是最具主動(dòng)性和靈活性的行為主體，由于各自的成長(zhǎng)環(huán)境不同和性格差異所致，組織要"管好人"，首先就必須"管住心"。要重視招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工作設(shè)計(jì)、績(jī)效評(píng)估、沖突管理和組織變革過(guò)程中組織的目標(biāo)與個(gè)人行為相融合與協(xié)同。而"管心"的基礎(chǔ)則在于了解組織中人的行為規(guī)律，并遵循這些規(guī)律去引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)組織的各種目標(biāo)。但遺憾的是，大多數(shù)管理者都忽視了這個(gè)基礎(chǔ)，使得"管人"的過(guò)程變得十分艱難。
在日常工作中，作為領(lǐng)導(dǎo)者，往往承擔(dān)著“伯樂(lè)”的角色。招聘中的管理者究竟是用人格特性作為重要行為判斷依據(jù)，如工作努力、堅(jiān)持不懈、自信誠(chéng)實(shí)可靠等被視為優(yōu)秀員工的指標(biāo);或者按照自我的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)應(yīng)聘者;或者還有什么其他的指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)?!然而，羅賓斯先生對(duì)此提出了質(zhì)疑：首先是組織的環(huán)境對(duì)員工的行為施加很大的影響;其次，員工個(gè)體特質(zhì)具有高度可適應(yīng)性，其特質(zhì)能夠隨著組織環(huán)境的變化而變化——越來(lái)越多的證據(jù)表示，人格特性可以被其所在的組織改變。因此，用特性來(lái)預(yù)測(cè)員工未來(lái)的行為是不合適的，那么應(yīng)當(dāng)依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)?答案是經(jīng)理人過(guò)去的行為。因而在面試候選人時(shí)，應(yīng)更側(cè)重關(guān)注其過(guò)去的相關(guān)工作、經(jīng)歷和業(yè)績(jī)表現(xiàn)上。千里馬常有，伯樂(lè)不常有!
同樣，在工作中管理者還要充當(dāng)“服務(wù)員”的角色。現(xiàn)在的企業(yè)大多提倡扁平化管理，現(xiàn)在暫且不論是否扁平化真假。其實(shí)提出此點(diǎn)無(wú)非要求在管理中要有“正三角”變?yōu)椤暗谷恰?，即從上至下的服?wù)!在服務(wù)中要體現(xiàn)一個(gè)滿意度的問(wèn)題：?jiǎn)T工工作滿意度無(wú)疑是管理者傾力關(guān)注的問(wèn)題，因?yàn)樗c該管理者的企業(yè)生產(chǎn)效率成正比。滿意的員工造就滿意的客戶，滿意的員工創(chuàng)造高效的工作。故而管理者們不遺余力地致力于提高員工滿意度，培養(yǎng)快樂(lè)的員工，以此來(lái)提高個(gè)人的主觀能動(dòng)性。然而在書中，羅賓斯卻指出：一個(gè)人快樂(lè)與否80%取決于基因，而且“個(gè)體滿意度隨時(shí)可以變化并呈現(xiàn)出驚人的穩(wěn)定態(tài)勢(shì)”。因此在招聘中，管理者注意將那些生性不快樂(lè)、不外向的人篩選出去。
員工在工作中，是一枚棋子，是一個(gè)沖鋒的戰(zhàn)士，于是，管理者便成了一個(gè)“鼓手”，他激勵(lì)著下屬的士氣。在員工激勵(lì)機(jī)制上，管理者還要考慮到工作本身對(duì)員工的激勵(lì)作用。人盡其用，在合適的崗位上，區(qū)別的個(gè)體才能發(fā)揮其潛能。在此時(shí)，管理者就應(yīng)采用各種合適的方法，讓員工得到其應(yīng)該得到的東西;同時(shí)對(duì)員工的認(rèn)可亦是對(duì)員工很大的激勵(lì)!
有一本有名的書叫《抱團(tuán)打天下》，無(wú)非就是提出建立溝通性團(tuán)隊(duì)的真理。在這里有兩點(diǎn)意思，一為溝通，二為團(tuán)隊(duì)。溝通并非傾聽(tīng)，而是團(tuán)體內(nèi)各方在選擇正確的交流渠道及方式上，以行動(dòng)及語(yǔ)言表達(dá)雙方的意見(jiàn)，同時(shí)綜合各方的意見(jiàn)進(jìn)行最大程度的整合，以達(dá)到說(shuō)服各方站在對(duì)事件同一認(rèn)識(shí)上;團(tuán)隊(duì)并非簡(jiǎn)單團(tuán)體，而是在各個(gè)個(gè)體在相互認(rèn)可、理解的基礎(chǔ)上形成對(duì)外的一種合力的整體，而非分散的個(gè)體(即用拳頭打人和五根手指打人的區(qū)別)。2+2未必等于4，個(gè)體之間并非平等，作為管理者，則需要正確的看待個(gè)人在工作的作用!
總而言之,從管理的角度來(lái)講，兩點(diǎn)之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線;管理就是讓大家知道你的規(guī)劃，理解你的規(guī)劃，理解你的的實(shí)施計(jì)劃和和要求，同時(shí)讓利益聯(lián)系你我他。
管理就是更有效的利用資源。
管理=[管人+理事]
管人的心得篇十
管人不易，更難的是管好人。作為一名管理者，必須時(shí)刻關(guān)注員工的情緒變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決，最終促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。在管理工作中，我深深體會(huì)到“管人”的重要性，今天就和大家分享一下我的心得體會(huì)。
第二段：了解員工
了解員工是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第一步。只有了解員工的特點(diǎn)、需求和目標(biāo)，才能根據(jù)這些因素制定有效的管理策略。在與員工交流時(shí)，盡可能多的了解他們的生活、家庭、愛(ài)好、意愿等方面，可以幫助我們更好地管理員工及組織。了解員工可以幫助我們發(fā)現(xiàn)員工潛在的激勵(lì)點(diǎn)，為員工提供幫助和支持，促進(jìn)員工個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
第三段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神
促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神是管理工作中的關(guān)鍵之一。在管理工作中，我們應(yīng)該注重從團(tuán)隊(duì)和集體的角度出發(fā)，嘗試培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。在日常工作中，鼓勵(lì)員工與其他員工交流合作，鼓勵(lì)員工思考問(wèn)題并提出他們的觀點(diǎn)和想法。如果團(tuán)隊(duì)在工作中遇到困難，我們應(yīng)該及時(shí)協(xié)調(diào)解決，并為團(tuán)隊(duì)提供支持，以維護(hù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和凝聚力。
第四段：給予員工支持和信任
在管理工作中，給予員工支持和信任是極其關(guān)鍵的。作為一名管理者，需要發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力并以鼓勵(lì)和支持的方式激勵(lì)員工，使其滿意工作。同時(shí)，我們要給員工信任，讓員工感到自己是受到尊重和認(rèn)可的，這是培養(yǎng)良好員工關(guān)系的關(guān)鍵之一。在信任和責(zé)任之間，選擇信任。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和提高
作為管理者，需要時(shí)刻不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的管理能力，以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不斷變化的情況和環(huán)境。在工作中，我們應(yīng)該深入了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)環(huán)境和同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況，同時(shí)掌握前沿的管理理念和技術(shù)手段，積極與其他管理者交流分享，不斷提高自己的管理水平。
結(jié)語(yǔ)：
管人就像一場(chǎng)長(zhǎng)跑，需要不斷地調(diào)整策略、加強(qiáng)訓(xùn)練。通過(guò)了解員工、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神、給予員工支持和信任、集中精力不斷學(xué)習(xí)和提高，我們可以更好地管理團(tuán)隊(duì)，提高工作效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。讓我們一起努力，成為更好的管理者！
管人的心得篇十一
我平時(shí)就很喜歡看管理類的書，但大多是教條類大道理的的文字，沒(méi)有什么新意，很感謝老師的推薦，讓我接觸到這本《管人的真理》。雖然購(gòu)買的過(guò)程較費(fèi)周折，但最終還是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買到了，花了幾天的時(shí)間認(rèn)真拜讀之后，讓我耳目一新，不得不被他廣闊的管理視野，深厚的研究功底，嫻熟駕馭大量信息資料，客觀展現(xiàn)各種流派觀點(diǎn)，以及書中精彩的點(diǎn)評(píng)而折服!頓感羅賓斯對(duì)管理研究之深刻，之精致，之真實(shí)!這本書沒(méi)有夸夸其談，沒(méi)有時(shí)髦東西，沒(méi)有陳詞濫調(diào)，有的只是幫助管理者洞察世界的真理;同時(shí)，它也幫助被管理者了解管理的原則是如何在組織中運(yùn)用的，以從工作中獲得快樂(lè)和成就感。用與讀者對(duì)話的方式，將管人的真諦娓娓道來(lái)，他深入淺出的論理和行云流水般的文字，深邃而睿智的思想能給人留下極為深刻的印象。它將使您開(kāi)始體會(huì)到，學(xué)習(xí)管理也是一種挑戰(zhàn)和樂(lè)趣，讓人感到一種興奮和激動(dòng)的情緒。
全書從日常管理工作內(nèi)容：招聘、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沖突管理、工作設(shè)計(jì)、績(jī)效評(píng)估和應(yīng)對(duì)變化之中共總結(jié)出了63條管理真理，通篇充滿睿智的語(yǔ)句和深刻的思想。斯蒂芬?p?羅賓斯博士以他30年來(lái)對(duì)人的行為和來(lái)自管理實(shí)踐的大量出色研究成果為基礎(chǔ)，為全球的管理者提供了63條已被證實(shí)的真理。這些真理剔除了令管理者們頭疼的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，簡(jiǎn)明而有效，一看便能記住，記住便能使用，使用便能改善管人的方式，從而改變管人的效果。雖然說(shuō)是六年前出版的刊物，但還是一本難得一見(jiàn)的好書?？梢哉f(shuō)，《管人的真理》以極富洞察力和實(shí)用性的特點(diǎn)，填補(bǔ)了管理學(xué)通俗讀物的空白，本書的引進(jìn)和出版，對(duì)苦于無(wú)暇研讀大部頭教科書，但又有強(qiáng)烈學(xué)習(xí)愿望的中國(guó)管理者來(lái)說(shuō)更是一個(gè)福音。
書中的真理遠(yuǎn)不僅僅是“個(gè)人所見(jiàn)”，而是第一手、權(quán)威的、言之有據(jù)的有效管理指南。雖然使用的語(yǔ)言對(duì)管理者來(lái)說(shuō)極為通俗易懂，在書中也沒(méi)有看到過(guò)多的對(duì)概念的分析和渲染，但是卻提供了頂尖的管理研究者的研究結(jié)果，而這些結(jié)果都是以堅(jiān)實(shí)的行為研究結(jié)果為基礎(chǔ)。在英文里，truth這個(gè)詞從大了講叫“真理”，從小處講，無(wú)非就是“實(shí)話”而已。但是，在我們這個(gè)注重所謂“講話藝術(shù)”的東方國(guó)度，“說(shuō)實(shí)話”，尤其在管理當(dāng)中“說(shuō)實(shí)話”，成為一個(gè)極為稀缺的品質(zhì)。人們更多時(shí)候熱衷于以流行的謊言來(lái)武裝自己并夸夸其談。而“實(shí)話”的出現(xiàn)就像指出皇帝光屁股的小孩那樣令人恐懼，不經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的簡(jiǎn)單頭腦并不是很容易地就能接納的。
以上是看過(guò)這本書的第一感覺(jué)，看書的時(shí)候我就想把每條真理的精華記錄下來(lái)，加上自己的理解運(yùn)用到以后的管理工作之中。我也看了網(wǎng)絡(luò)上許多的評(píng)論，我覺(jué)得看書更多的不是發(fā)表意見(jiàn)，而是看書之后加上個(gè)人的理解和意會(huì)，把它變成自己生活中有用的東西，從而有所收獲。因此，我對(duì)其中感悟較深的真理和大家分享，也談?wù)勎覀€(gè)人頗為欣賞的幾個(gè)“大實(shí)話”(有些文字來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，但頗有同感，因此借鑒使用)：
一、招聘聰明人
教授指出了一些有研究證據(jù)為基礎(chǔ)的不容置疑的事實(shí)：智商分?jǐn)?shù)與我們通常所說(shuō)的“聰明”(intelligent)、“機(jī)敏”(smart)緊密吻合;智商在人的一生當(dāng)中比較穩(wěn)定，盡管不是絕對(duì);正確的智商測(cè)試對(duì)社會(huì)、倫理、經(jīng)濟(jì)和種族團(tuán)體沒(méi)有明顯偏見(jiàn);一般而言，更聰明的員工干得更出色。
這里，羅賓斯博士指出一個(gè)其實(shí)很簡(jiǎn)單的道理：智力不是影響績(jī)效的唯一因素，但常常是最重要的因素。而最重要的是，比起什么面試、推薦、成績(jī)單來(lái)說(shuō)，智力可以更好地預(yù)測(cè)工作績(jī)效。不幸的是，智商的基因成分(70%是遺傳)使得智商作為一種測(cè)量工具飽受攻擊。其中一個(gè)例子就是，研究表明，種族的平均智商與經(jīng)濟(jì)狀況相關(guān)，僅此一點(diǎn)就招來(lái)無(wú)數(shù)批評(píng)甚至禁止使用智商測(cè)試的主張。人們恰恰忽略了，證據(jù)有力地顯示了智商測(cè)試并非針對(duì)某一群體，測(cè)量?jī)?nèi)容也是不受個(gè)體控制的。
(一點(diǎn)感悟：我和朋友在一次聊天中提到過(guò)一個(gè)觀點(diǎn)：什么是聰明人?我們提到，學(xué)歷代表過(guò)去，工作能力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力代表未來(lái)!一個(gè)聰明人不但要具備工作能力，而且要不斷學(xué)習(xí)，不斷更新，與時(shí)俱進(jìn)!)
二、獎(jiǎng)勵(lì)你期望的績(jī)效
羅賓斯博士指出很多企業(yè)的薪酬體系的一個(gè)巨大誤區(qū)就是——獎(jiǎng)勵(lì)那些他們不支持的行為，而不是他們期望的行為。書中舉了警察研究的例子：某個(gè)社區(qū)的警察每天上班的整個(gè)過(guò)程都開(kāi)車在馬路上來(lái)回穿梭，這對(duì)城市治安毫無(wú)意義，但對(duì)警察相當(dāng)重要，因?yàn)樗麄兊脑u(píng)估體系是用警車的里程數(shù)來(lái)評(píng)估警察的工作績(jī)效。
這聽(tīng)上去是不是荒.唐到頂?但事實(shí)上仔細(xì)留意身邊的企業(yè)制度，十有_存在活生生的例子。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，在每個(gè)企業(yè)我們都會(huì)看到看上去忙忙碌碌的員工，但實(shí)際上他們的工作真的隨時(shí)都在忙碌嗎?還是僅僅是“看上去”忙碌?因?yàn)槊總€(gè)老板都希望員工“看上去”很忙碌。問(wèn)問(wèn)自己是否經(jīng)?？洫?jiǎng)那些“看上去”很忙碌的人?每個(gè)企業(yè)不都流行大談“態(tài)度決定一切”嗎?甚至認(rèn)為“態(tài)度決定一切”。那么員工當(dāng)然無(wú)時(shí)不刻地會(huì)讓你看到他們的“態(tài)度”。
(一點(diǎn)感悟：做為管理者應(yīng)該以員工所期待得到的報(bào)酬方式去激勵(lì)員工，同時(shí)企業(yè)要綜合各個(gè)方面的實(shí)際績(jī)效客觀地評(píng)價(jià)鼓勵(lì)員工。)
三、經(jīng)驗(yàn)很重要?錯(cuò)!
人們對(duì)有效領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)往往與“經(jīng)驗(yàn)”密不可分，羅賓斯博士警告我們：經(jīng)驗(yàn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效性并無(wú)幫助!20年的經(jīng)歷只是1年的經(jīng)歷的20次重復(fù)而已。即使在相當(dāng)復(fù)雜的工作里，真正的學(xué)習(xí)在2年后就停滯了。我們常常忽略了經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)量和其多樣性。在選拔領(lǐng)導(dǎo)崗位人才時(shí)，不要過(guò)于重視經(jīng)驗(yàn)，而應(yīng)關(guān)注經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)量以及過(guò)去經(jīng)驗(yàn)與當(dāng)今面臨的新環(huán)境之間的相關(guān)性。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)方式或風(fēng)格的探討充斥在浩如煙海的管理論著之中，人們?cè)噲D找出一種適合任何情境的領(lǐng)導(dǎo)方式，然而其結(jié)果令人沮喪：它并不存在。
(一點(diǎn)感悟：經(jīng)驗(yàn)要以工作方式和工作質(zhì)量去定性，對(duì)于有些工作而言，經(jīng)驗(yàn)是很重要，而有些工作所謂的經(jīng)驗(yàn)只是一年甚至一天工作的重復(fù)。)
四、給熱衷于團(tuán)隊(duì)精神的人潑一點(diǎn)冷水
團(tuán)隊(duì)的倡導(dǎo)者堅(jiān)定不移地認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)是最為有效的工作形式，原因是它可以產(chǎn)生正的協(xié)同效應(yīng)，1+12，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神可以刺激個(gè)人努力。但羅賓斯博士指出，研究結(jié)果恰恰相反——團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)常常是負(fù)的，因?yàn)閭€(gè)人在共同工作時(shí)比單獨(dú)工作時(shí)付出更少的努力。這就是所謂的社會(huì)惰化效應(yīng)(socialloafing)。
德國(guó)心理學(xué)家馬克斯?瑞格曼(maxringelmann)的“拔河研究”為之提供了佐證：3個(gè)人拔河的力量相當(dāng)于1個(gè)人的2.5倍，而8個(gè)人的力量還不到1個(gè)人的4倍。解決方法是必須確認(rèn)衡量個(gè)體努力程度的方法，保證其個(gè)體貢獻(xiàn)得以識(shí)別與回饋。否則，團(tuán)隊(duì)效率會(huì)急劇下降。
對(duì)于以“內(nèi)耗”著稱的中國(guó)人，是不是對(duì)這一點(diǎn)心領(lǐng)神會(huì)?
(一點(diǎn)感悟，1+12的團(tuán)隊(duì)極其匱乏，必須了解合作對(duì)象，同時(shí)分工合作,職責(zé)分明,尤其不能讓多人做一件共同的事;在合作做同一件相同的事中,對(duì)于效率不高或者有惰性的合作伙伴，效應(yīng)不如個(gè)人單獨(dú)完成。)
五、小心“快速修理”
在全書的最后一條“真理”里面，羅賓斯博士鄭重警告，對(duì)于減肥的人和管理者，都要清醒地認(rèn)識(shí)到——根本沒(méi)有什么“快速修理”(捷徑)!
羅賓斯博士回顧了從20世紀(jì)60年代開(kāi)始一直到今天每一個(gè)時(shí)代流行的“快速萬(wàn)靈藥”。其中不乏我們熟知的“目標(biāo)管理”、“y理論”、“矩陣式組織”、“零基預(yù)算”、“jit存貨管理”、“tqm”、“情商eq”、“學(xué)習(xí)型組織”、“授權(quán)”……他在這里當(dāng)頭棒喝——當(dāng)心!總是有人在兜售最新的管理方法。而不幸的是，鼓吹者很少把它們納入一個(gè)權(quán)變的框架，承認(rèn)情境和條件的作用，而是把它們當(dāng)作立竿見(jiàn)影的靈丹妙藥。這使得大多數(shù)管理者疲于奔命，不知所措。正如一個(gè)木匠不能用一把錘子解決所有問(wèn)題一樣，管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，毫無(wú)捷徑可言，沒(méi)有任何新方法能讓一名管理者從平庸走向出色，或者立竿見(jiàn)影地扭轉(zhuǎn)公司的頹勢(shì)。
(一點(diǎn)感悟：優(yōu)秀的管理者是那些不斷尋求更有效的思想、方法與實(shí)踐并囊之于工具箱中，再輻射到商業(yè)環(huán)境中去的人。)
最后，難能可貴的一點(diǎn)是——無(wú)論是新鮮的建議和對(duì)傳統(tǒng)思想的顛覆，羅賓斯博士的態(tài)度都極為認(rèn)真，誠(chéng)實(shí)地表示出他的不足。如此一本薄薄的小冊(cè)子里面，“關(guān)于這一點(diǎn)，目前還缺乏數(shù)據(jù)……”之類的措辭隨處可見(jiàn)。而且在總共211頁(yè)的書中，包含63條參考文獻(xiàn)的附錄就占了23頁(yè)。這樣的誠(chéng)懇和嚴(yán)謹(jǐn)著實(shí)不由得讓人尊敬和欽佩。
最后再次感謝老師能推薦給我這本書!或許這本書能影響我一生!
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管人的心得篇十二
人是社會(huì)的動(dòng)物，無(wú)論在什么時(shí)候，都離不開(kāi)與他人的交流與互動(dòng)。在工作中，不可避免地需要與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬等各種不同角色的人打交道。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，更需要掌握一定的管理技巧，理解人性的復(fù)雜性，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，我通過(guò)實(shí)踐與總結(jié)，得出了以下幾點(diǎn)有關(guān)“管人”的心得體會(huì)。
首先，理解與尊重每個(gè)人的差異是管人的基礎(chǔ)。每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的，有著不同的思考方式、行為偏好和價(jià)值觀。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我要充分意識(shí)到這一點(diǎn)，并不斷努力去傾聽(tīng)、理解每個(gè)人的獨(dú)特之處。在團(tuán)隊(duì)管理中，有時(shí)會(huì)遇到不同背景和觀念的成員，在這樣的情況下，理解和尊重差異尤為重要。只有真正理解每個(gè)人的需求和期望，我們才能針對(duì)個(gè)人制定相應(yīng)的激勵(lì)和管理措施。
其次，建立良好的溝通渠道是有效管人的關(guān)鍵。溝通是有效的管理手段之一，是領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行信息傳遞、意見(jiàn)交流和問(wèn)題解決的橋梁。但溝通并不僅僅是簡(jiǎn)單地說(shuō)出自己的意見(jiàn)和要求，還需要傾聽(tīng)和理解他人的觀點(diǎn)。我在團(tuán)隊(duì)管理中，嘗試通過(guò)定期一對(duì)一會(huì)議、團(tuán)隊(duì)會(huì)議、溝通平臺(tái)等多種方式建立起一個(gè)暢通的溝通渠道，使每個(gè)人都能有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法和意見(jiàn)。有效的溝通不僅能夠避免誤解和矛盾，還能增加協(xié)作的默契和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
第三，賦予下屬適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)是管人的智慧之舉。在一些領(lǐng)域中，領(lǐng)導(dǎo)者可能擁有更多的專業(yè)知識(shí)與能力，但這并不意味著要一味地對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)和控制。相反，適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)能夠激發(fā)下屬的激情和創(chuàng)造力，提高工作效率和質(zhì)量。我在團(tuán)隊(duì)管理中，常常給予下屬一定的自主決策權(quán)，讓他們?cè)诠ぷ髦杏懈喟l(fā)揮和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，這并不代表完全解放下屬，我仍會(huì)設(shè)定明確的目標(biāo)和邊界，并及時(shí)給予指導(dǎo)和支持。
第四，在管人過(guò)程中，勤于表?yè)P(yáng)與贊美也是至關(guān)重要的。人性使然，每個(gè)人都渴望被他人認(rèn)可和肯定。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我要積極尋找員工的優(yōu)點(diǎn)和閃光點(diǎn)，并給予及時(shí)的表?yè)P(yáng)和贊美。這不僅能夠增加員工的自信心和工作動(dòng)力，還能夠促進(jìn)良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)文化。表?yè)P(yáng)與贊美并不意味著放任和縱容，我還會(huì)及時(shí)給予批評(píng)和建議，以提供進(jìn)一步的發(fā)展方向。
最后，作為領(lǐng)導(dǎo)者，要保持學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的心態(tài)。管理是一門復(fù)雜的學(xué)問(wèn)，需要不斷學(xué)習(xí)和提升。我會(huì)通過(guò)閱讀管理相關(guān)的書籍與文章，參加培訓(xùn)與研討會(huì)，與其他領(lǐng)導(dǎo)者交流互動(dòng)，不斷充實(shí)自己的管理知識(shí)和技能。同時(shí)，我也會(huì)從工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，不斷反思與改進(jìn)。只有保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，我們才能在變化萬(wàn)千的工作環(huán)境中應(yīng)對(duì)自如，并持續(xù)提高自己的管理水平。
在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，我深切體會(huì)到“管人”是一門藝術(shù)和科學(xué)的結(jié)合體。通過(guò)理解與尊重差異、建立良好的溝通渠道、賦予下屬適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)、勤于表?yè)P(yáng)與贊美以及保持學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的心態(tài)，我能夠更好地達(dá)到組織的目標(biāo)，同時(shí)也能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力和動(dòng)力。這些心得體會(huì)不僅適用于工作環(huán)境，同樣適用于日常生活中與他人的交流與互動(dòng)。只有真正理解和掌握了這些管理技巧，我們才能更好地與人相處，更好地管理人事，成為一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
管人的心得篇十三
管人是一門藝術(shù)，也是一種技巧。無(wú)論是在工作中還是日常生活中，我們都需要與人打交道，與人相處，因此學(xué)會(huì)與人溝通與協(xié)調(diào)，成為一名優(yōu)秀的管人者是非常重要的。在這個(gè)人際關(guān)系越來(lái)越復(fù)雜的社會(huì)中，我們需要理解和把握如何與他人建立良好的關(guān)系，做到心平氣和、和諧相處。本文將從傾聽(tīng)、信任、尊重、溝通和合作這五個(gè)方面分享我關(guān)于管人的心得體會(huì)。
首先是傾聽(tīng)。傾聽(tīng)是與人溝通中非常重要的一環(huán)。在與他人交流中，我們往往忽視了傾聽(tīng)的重要性。而傾聽(tīng)不僅僅是簡(jiǎn)單地聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話，更是要積極去理解對(duì)方的意思和感受。當(dāng)我們通過(guò)傾聽(tīng)彼此的需求和想法，我們才能真正理解別人的內(nèi)心，并建立起相互的信任關(guān)系。傾聽(tīng)需要我們保持尊重，保持耐心，不打斷對(duì)方的話語(yǔ)，不插嘴或中斷，積極用眼神和肢體語(yǔ)言示意我們?cè)谒伎疾⒗斫鈱?duì)方的信息。這樣，我們與他人的關(guān)系將更加順暢和親近。
其次是信任。信任是任何關(guān)系的基石，沒(méi)有信任，無(wú)法建立起良好的溝通和合作關(guān)系。建立信任需要時(shí)間，需要我們通過(guò)行動(dòng)來(lái)證明自己的可靠性。我們要盡量?jī)冬F(xiàn)自己的承諾，做到言行一致。只有這樣，他人才會(huì)愿意相信我們，愿意與我們合作。另外，我們也要相信他人。信任是相互的，如果我們一味懷疑他人或?qū)λ吮в衅?jiàn)，那么我們也不可能得到他人的信任。通過(guò)信任，我們能夠打破彼此之間的隔閡，建立起互相信賴的關(guān)系。
第三是尊重。與他人相處和溝通時(shí)，尊重是必備的素質(zhì)。無(wú)論對(duì)方的地位和背景如何，我們都需要尊重他人的意見(jiàn)和感受。尊重是彼此相處的基礎(chǔ)，是展示我們關(guān)心他人和關(guān)注他人的重要方式。尊重他人的觀點(diǎn)不僅是表現(xiàn)出我們對(duì)他人的認(rèn)可和重視，也體現(xiàn)出我們作為一個(gè)成熟、有思考能力的人的素養(yǎng)。尊重是相互的，如果我們希望得到他人的尊重，那么我們也必須先尊重他人。
接下來(lái)是溝通。溝通是人際關(guān)系中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。通過(guò)良好的溝通，我們能夠更好地理解對(duì)方的需求和意愿，并且能夠更好地表達(dá)自己的想法和意見(jiàn)。溝通需要我們善于表達(dá)，并且要用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言說(shuō)話，使對(duì)方容易理解。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn)，并且接受不同的意見(jiàn)。只有通過(guò)理性的溝通，我們才能夠解決難題，達(dá)到合作的目標(biāo)。
最后是合作。在人與人之間，彼此的合作是不可或缺的。通過(guò)合作，我們能夠相互借力，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。在合作中，我們要學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)他人，激勵(lì)他人，并充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。并且要遇到困難時(shí)，我們要相互扶持，共同解決問(wèn)題。通過(guò)合作，我們能夠建立起團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力，實(shí)現(xiàn)更大更重要的目標(biāo)。
綜上所述，管人要善于傾聽(tīng)、建立信任、尊重他人、保持良好的溝通和合作能力。這些都是建立良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作的重要方面。只有我們能夠巧妙地運(yùn)用這些技巧和策略，才能夠更好地與他人相處，實(shí)現(xiàn)共同的成功。
管人的心得篇十四
制度管人是管理者管理團(tuán)隊(duì)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，也是管理的重要手段之一。一個(gè)好的制度可以喚起員工的積極性，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和績(jī)效，同時(shí)也能夠幫助管理者更好地全面掌控整個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)更加嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范。
第二段：制度的重要性
制度是管理的基礎(chǔ)，有了制度，就可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員的行為，確保工作進(jìn)行的順暢。制度可以保證每位員工的工作都按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和流程去執(zhí)行，避免個(gè)人的意愿、偏見(jiàn)和情緒對(duì)工作的影響。同時(shí)，制度還能夠?yàn)閱T工提供一個(gè)公平的工作環(huán)境，讓所有人都在同樣公正的標(biāo)準(zhǔn)下被評(píng)估和提升。
第三段：制度的執(zhí)行
如果制度只是停留在紙面上的規(guī)定，那么它對(duì)于員工的約束力比較有限，也難以起到預(yù)期的效果。因此，制度的執(zhí)行是制度能否發(fā)揮作用的關(guān)鍵。建立一套完整的制度之后，必須投入到實(shí)際的工作中去，確保每位員工都遵循制度的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行工作。此外，管理者還要不斷地跟進(jìn)制度的執(zhí)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)制度，保證制度的敏捷性和科學(xué)性，從而滿足員工的不同需求和日益增長(zhǎng)的工作要求。
第四段：制度的完善
在制度的執(zhí)行中，應(yīng)該不斷地對(duì)制度進(jìn)行精益求精的改進(jìn)，確保制度更切合實(shí)際的需求。制度的完善既需要管理者的指導(dǎo)，也需要員工的積極參與。管理者應(yīng)該多與員工交流，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，從而提出更恰當(dāng)?shù)闹贫雀倪M(jìn)方案。員工也應(yīng)該踴躍參與制度的完善，嘗試提出行之有效的改進(jìn)措施，促進(jìn)制度不斷完善。
第五段：總結(jié)
制度管人的過(guò)程是一個(gè)不斷優(yōu)化的過(guò)程，只有在制度的不斷完善與執(zhí)行中，才能達(dá)到最優(yōu)的狀態(tài)，讓管理者真正發(fā)揮出制度管人的優(yōu)勢(shì)，從而推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的持續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)。制度的好處是顯而易見(jiàn)的，它能夠幫助每位員工在工作中更加高效、合理地行動(dòng)，同時(shí)也為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
管人的心得篇十五
管人教育是一種領(lǐng)導(dǎo)與管理人員提升自身能力、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與執(zhí)行力、關(guān)注員工考核和獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)等方面的綜合教育。通過(guò)多年從事管理工作，我深刻認(rèn)識(shí)到管人教育的重要性，下面便會(huì)詳細(xì)談一下自己的體會(huì)與感悟。
一、了解員工需求
作為管理工作者, 我們的責(zé)任在于確保員工發(fā)揮出他們的潛能，以具有成就感、滿足感、歸屬感為目標(biāo)，使團(tuán)隊(duì)達(dá)成團(tuán)隊(duì)使命。了解員工需求，是構(gòu)建良好員工關(guān)系的重要一步。在管理者與被管理者間必須建立互信關(guān)系，滿足員工的個(gè)性發(fā)展需求，尊重他們的選擇權(quán)。當(dāng)我們了解員工的需求時(shí)，可以根據(jù)他們的實(shí)際情況做出分析和評(píng)價(jià)，并采取相應(yīng)的管理策略，讓員工更快適應(yīng)組織環(huán)境，創(chuàng)造更高的價(jià)值。
二、提高溝通能力
溝通是人際交往中的重要管理方式，是一種交流信息、理解需求、協(xié)調(diào)行動(dòng)等重要的管理方法。溝通不僅僅是語(yǔ)言的交流，更是一種涉及到情感、文化、心理學(xué)等方面的交流。通過(guò)提高溝通能力，我們可以有效避免一些因信息不對(duì)稱而引發(fā)的誤解，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作，以及集中開(kāi)發(fā)前景代價(jià)高、收益大的項(xiàng)目。面對(duì)下屬和同事，我們?cè)趽Q位思考的基礎(chǔ)上，要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的劣勢(shì)，看到他們的優(yōu)點(diǎn)，并給予鼓勵(lì)和正面支持。
三、提高判斷力和應(yīng)對(duì)能力
隨著市場(chǎng)的變化和新技術(shù)的出現(xiàn)，我們必須具備更加敏銳的眼光和判斷力，以及更快的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。要及時(shí)做出決策，并通過(guò)良好的手段動(dòng)員團(tuán)隊(duì)，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求。在此過(guò)程中，我們不僅有著自身的核心優(yōu)勢(shì)，還需要認(rèn)真傾聽(tīng)顧客和員工意見(jiàn)，建立一個(gè)客戶群體交流平臺(tái)，然后適時(shí)優(yōu)化和改進(jìn)產(chǎn)品。
四、評(píng)估員工表現(xiàn)
我們的員工是企業(yè)中最寶貴的資源，要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)員工在工作中的優(yōu)勢(shì)，并將其轉(zhuǎn)化為更好的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)。當(dāng)然也要客觀看待員工的不足，并適時(shí)提出建設(shè)性的意見(jiàn)，從技術(shù)、創(chuàng)新等多個(gè)方面幫助他們得到更好的發(fā)展和成長(zhǎng)。這就需要我們更具有敏銳的觀察力、發(fā)現(xiàn)認(rèn)識(shí)員工的潛質(zhì)，并要對(duì)屬下的表情、神態(tài)、語(yǔ)氣、動(dòng)作等細(xì)微變化有意識(shí)的把握和敏感關(guān)注，將一些隱晦的信息概括出來(lái)，及時(shí)給出有效意見(jiàn)。
五、建立激勵(lì)機(jī)制
激勵(lì)是一種重要的人力資源管理策略，是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造力的有效手段。對(duì)于員工表現(xiàn)優(yōu)異的員工，我們應(yīng)該適時(shí)給予肯定與獎(jiǎng)勵(lì)。這種獎(jiǎng)勵(lì)方式不僅僅是薪酬和福利，還包括一系列非物質(zhì)激勵(lì)，比如加班和休假、提供更好的崗位發(fā)展機(jī)會(huì)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)、公開(kāi)表?yè)P(yáng)和感謝等多種方式。有著良好的激勵(lì)機(jī)制，可以讓每個(gè)人都有進(jìn)步的動(dòng)力，成為一個(gè)更加積極、主動(dòng)、擔(dān)當(dāng)?shù)膯T工，進(jìn)而形成更緊密的團(tuán)隊(duì)。
總之，通過(guò)對(duì)企業(yè)管理工作的實(shí)際操作，管人教育體現(xiàn)了一種人性化的管理理念，，更加注重員工的個(gè)性與尊重，讓員工以更加積極的態(tài)度面對(duì)自己的工作，提高企業(yè)活力及凝聚力。
管人的心得篇十六
管人的一些具體方法如下?
管人和用人其實(shí)是兩個(gè)完全不同的概念，可許多人卻常常模糊了二者的界限。制度與管人有關(guān)系，與用人卻無(wú)必然聯(lián)系。制度的設(shè)定是為了規(guī)范人的行為處事標(biāo)準(zhǔn)，是管人。而用人是為了“物盡其才，人盡其用”，是盡可能少約束、多自由。二者之間還時(shí)有抵牾。說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn)，制度是為了管人方便，并不一定適合用人。但是作為企業(yè)來(lái)講，把人用好，發(fā)揮每個(gè)人的作用，才能創(chuàng)造最大的效益。贏利是任何一個(gè)企業(yè)的最終、也是最根本的目的。其他所有的目標(biāo)與方法都是圍繞這個(gè)終極目標(biāo)展開(kāi)的。
管人的心得篇一
人是組織的基石，如何管好人成為許多企業(yè)的難題。作為一個(gè)從業(yè)多年的管理者，我曾經(jīng)跌跌撞撞，總結(jié)出一些在思維方式、管理方法等方面的心得體會(huì)，來(lái)分享給大家。
一、以人為本
把人放在企業(yè)的核心位置，將人作為最值得重視的資產(chǎn)，這是以人為本的核心思想。想要讓員工敬業(yè)、奮斗，要注重他們的培訓(xùn)、提高他們的綜合素質(zhì)。他們的工作、生活穩(wěn)定、發(fā)展前景等，也應(yīng)納入到我們的管理計(jì)劃中來(lái)。既要考慮個(gè)人的發(fā)展，又要從企業(yè)的角度出發(fā)謀劃人才戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)雙贏。
二、傾聽(tīng)員工意見(jiàn)
在員工的事情上時(shí)刻提高警惕，對(duì)他們的意見(jiàn)、想法應(yīng)保持敏感，傾聽(tīng)他們的聲音。只有真正了解員工的需求，才能抓住他們最重要的心理訴求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。要與員工交流溝通，建立良好的領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系。
三、強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)
企業(yè)中人與人之間的關(guān)系，如同機(jī)器中的齒輪一樣，應(yīng)該相互配合，協(xié)調(diào)溝通。在工作中要學(xué)會(huì)交流、分享、合作。在這個(gè)過(guò)程中，不僅能夠解決問(wèn)題，還能夠提高人與人之間的合作意識(shí)和溝通能力。作為管理者，我們不僅要注意自己的溝通能力，也要為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)。
四、營(yíng)造良好的企業(yè)文化
有了良好的企業(yè)文化，才能夠更好地激發(fā)員工的創(chuàng)造力，提高企業(yè)的績(jī)效。管理者應(yīng)該努力營(yíng)造出溫馨、易于溝通的企業(yè)氛圍。盡可能為員工安排出色的福利和培訓(xùn)計(jì)劃，讓員工感受到企業(yè)的關(guān)愛(ài)，形成企業(yè)和員工共同成長(zhǎng)的氛圍。
五、奉獻(xiàn)與責(zé)任
管理者應(yīng)該每天給員工“示范”，要讓員工看到自己的做法與言語(yǔ)一致，以身作則。在工作中，要時(shí)刻思考自己的責(zé)任、自己的工作成績(jī)，多進(jìn)行自我反省，做到“負(fù)責(zé)任、解決問(wèn)題”，通過(guò)奉獻(xiàn)不斷提高自己的管理水平，向團(tuán)隊(duì)員工的事業(yè)和企業(yè)的發(fā)展做出自己的積極貢獻(xiàn)。
管理人是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作，也是一項(xiàng)需要持之以恒的工作。秉持“以人為本”的思想，強(qiáng)化溝通、協(xié)調(diào)、內(nèi)部交流，營(yíng)造出良好的企業(yè)文化，始終以奉獻(xiàn)和責(zé)任感來(lái)應(yīng)對(duì)人力資源管理問(wèn)題，才能把團(tuán)隊(duì)打造成一個(gè)齊心協(xié)力、凝聚力強(qiáng)、勇于創(chuàng)新的企業(yè)。
管人的心得篇二
管人的藝術(shù)是一門復(fù)雜而又深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，它涉及到與人相處、引導(dǎo)和管理他人。我一直對(duì)這門藝術(shù)深感興趣，并在工作和生活中不斷實(shí)踐和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)管人的藝術(shù)的心得和體會(huì)。
首先，在管人的藝術(shù)中，理解和傾聽(tīng)是非常重要的。作為一位領(lǐng)導(dǎo)者或者管理者，我們應(yīng)該努力理解員工們的需求和想法。只有通過(guò)傾聽(tīng)他們的聲音和理解他們的問(wèn)題，我們才能幫助他們解決困難，提高工作效率。不僅如此，傾聽(tīng)還能夠建立起信任，使得員工們?cè)敢夥窒砀嗟南敕ê鸵庖?jiàn)。因此，在管人的藝術(shù)中，我們需要不斷地提高自己的傾聽(tīng)能力，與員工進(jìn)行深入的溝通。
其次，關(guān)注員工的成長(zhǎng)和發(fā)展也是非常重要的。每位員工都有自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們應(yīng)該發(fā)掘員工的優(yōu)點(diǎn)，并給予他們適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。通過(guò)培養(yǎng)和發(fā)展員工的能力，我們可以提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效能。同時(shí)，我們也需要為員工提供良好的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)環(huán)境，鼓勵(lì)他們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。只有在員工成長(zhǎng)的過(guò)程中，我們作為領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值才能真正體現(xiàn)出來(lái)。
再次，善于激發(fā)員工的潛能和積極性是管人的藝術(shù)的重要一環(huán)。每個(gè)人都有內(nèi)在的動(dòng)力和潛在的能力，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會(huì)激發(fā)并調(diào)動(dòng)這些潛能。通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)和給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，我們可以激發(fā)員工積極主動(dòng)地去努力和創(chuàng)新。同時(shí)，我們還需要提供正確的指導(dǎo)和支持，幫助他們更好地發(fā)揮自己的實(shí)力。只有將員工的潛能發(fā)揮到最大，我們才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的卓越。
此外，對(duì)于員工的關(guān)懷和支持也是管人的藝術(shù)中的重要要素。人是需求動(dòng)物，在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都希望得到關(guān)心和支持。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們應(yīng)該關(guān)注員工的生活和工作狀況，及時(shí)提供幫助和支持。通過(guò)關(guān)懷和支持，我們可以增加員工的幸福感和滿意度，提高員工的工作積極性和效能。同時(shí)，我們還應(yīng)該建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和文化，促進(jìn)員工之間的合作和互助。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
最后，在管人的藝術(shù)中，我們需要注重自我反思和改進(jìn)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們應(yīng)該不斷地審視自己的管理方式和效果，找出不足之處并加以改正。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我們可以提高自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。此外，我們還應(yīng)該開(kāi)放心態(tài)，接受他人的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)調(diào)整自己的工作方式。只有不斷反思和改進(jìn)，我們才能成為一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
總之，管人的藝術(shù)是一門復(fù)雜而又深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，需要我們持續(xù)地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過(guò)理解和傾聽(tīng)員工、關(guān)注員工的成長(zhǎng)和發(fā)展、善于激發(fā)員工的潛能和積極性、關(guān)心和支持員工、以及自我反思和改進(jìn)，我們可以成為一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者。管人的藝術(shù)不僅在職場(chǎng)中有著重要的意義，也可以在日常生活中發(fā)揮積極的作用。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的管人能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的卓越。
管人的心得篇三
城市是現(xiàn)代社會(huì)最重要的組織形式之一，城市管理人員也是城市中最重要的一類人。城管人員是為了維護(hù)城市的規(guī)則、衛(wèi)生、交通秩序等各項(xiàng)公共利益而工作的，他們?cè)诔鞘泄芾碇邪l(fā)揮著重要的作用。在工作中，他們不僅需要有技術(shù)能力、職業(yè)素養(yǎng)，還需要有高度的責(zé)任心、公正的態(tài)度，下面我將會(huì)對(duì)城管人的心得體會(huì)進(jìn)行分析。
第二段：工作中的成就
城管人的工作得到了廣大市民的支持和認(rèn)可，城市的環(huán)境衛(wèi)生得到了很好的改善，城市交通秩序得到了有效的管理，城市文明形象得到了顯著的提升。這些都離不開(kāi)城管人的辛勤勞動(dòng)，他們?cè)谄椒捕匾墓ぷ髦校粩喔冻龊团Γ〉昧素S碩的成果。城管人員做好了自己本職工作，促進(jìn)了城市的發(fā)展和進(jìn)步，使城市更加美好，更加適宜居住。
第三段：工作中的困難
城市管理工作的難度也不容忽視，城管人員在工作中遇到的問(wèn)題和困難非常的多，例如城市道路擁堵、人員過(guò)多、職責(zé)不清、責(zé)任不明確、不良情緒等等。這些都會(huì)影響到城管人員的工作成效和工作質(zhì)量，甚至給他們帶來(lái)極大的壓力和困擾。城管人員需要在困難面前堅(jiān)韌不拔，克服困難，以積極的態(tài)度和毅力不斷前行。
第四段：面對(duì)批評(píng)的態(tài)度
城管人員在工作中難免會(huì)遭到市民的批評(píng)和指責(zé)。面對(duì)這些批評(píng)和指責(zé)，城管人員必須以平和的心態(tài)去認(rèn)真反思，并不斷更新自己的思維觀念和工作方法，不斷提升自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，要注重溝通，加強(qiáng)與公眾的交流，增強(qiáng)公眾對(duì)城管工作的認(rèn)識(shí)和理解。
第五段：結(jié)語(yǔ)
城管人的責(zé)任重大，職業(yè)要求也很高，必須始終保持工作的熱情和責(zé)任感，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)于城市建設(shè)和管理，為社會(huì)大眾謀取福利，不斷創(chuàng)新和進(jìn)取。我們要認(rèn)識(shí)到，城市建設(shè)是一個(gè)需要無(wú)數(shù)人共同努力的事業(yè)，每個(gè)人都應(yīng)該為之奮斗。只有我們每個(gè)人都認(rèn)真履行自己的職責(zé)，才能讓城市變得更加美好，讓我們的生活更加幸福。
管人的心得篇四
我平時(shí)就很喜歡看管理類的書，但大多是教條類大道理的的文字，沒(méi)有什么新意，很感謝老師的推薦，讓我接觸到這本《管人的真理》。雖然購(gòu)買的過(guò)程較費(fèi)周折，但最終還是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買到了，花了幾天的時(shí)間認(rèn)真拜讀之后，讓我耳目一新，不得不被他廣闊的管理視野，深厚的研究功底，嫻熟駕馭大量信息資料，客觀展現(xiàn)各種流派觀點(diǎn)，以及書中精彩的點(diǎn)評(píng)而折服!頓感羅賓斯對(duì)管理研究之深刻，之精致，之真實(shí)!這本書沒(méi)有夸夸其談，沒(méi)有時(shí)髦東西，沒(méi)有陳詞濫調(diào)，有的只是幫助管理者洞察世界的真理;同時(shí)，它也幫助被管理者了解管理的原則是如何在組織中運(yùn)用的，以從工作中獲得快樂(lè)和成就感。用與讀者對(duì)話的方式，將管人的真諦娓娓道來(lái)，他深入淺出的論理和行云流水般的文字，深邃而睿智的思想能給人留下極為深刻的印象。它將使您開(kāi)始體會(huì)到，學(xué)習(xí)管理也是一種挑戰(zhàn)和樂(lè)趣，讓人感到一種興奮和激動(dòng)的情緒。
全書從日常管理工作內(nèi)容：招聘、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沖突管理、工作設(shè)計(jì)、績(jī)效評(píng)估和應(yīng)對(duì)變化之中共總結(jié)出了63條管理真理，通篇充滿睿智的語(yǔ)句和深刻的思想。斯蒂芬p羅賓斯博士以他30年來(lái)對(duì)人的行為和來(lái)自管理實(shí)踐的大量出色研究成果為基礎(chǔ)，為全球的管理者提供了63條已被證實(shí)的真理。這些真理剔除了令管理者們頭疼的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，簡(jiǎn)明而有效，一看便能記住，記住便能使用，使用便能改善管人的方式，從而改變管人的效果。雖然說(shuō)是六年前出版的刊物，但還是一本難得一見(jiàn)的好書?？梢哉f(shuō)，《管人的真理》以極富洞察力和實(shí)用性的特點(diǎn)，填補(bǔ)了管理學(xué)通俗讀物的空白，本書的引進(jìn)和出版，對(duì)苦于無(wú)暇研讀大部頭教科書，但又有強(qiáng)烈學(xué)習(xí)愿望的中國(guó)管理者來(lái)說(shuō)更是一個(gè)福音。
書中的真理遠(yuǎn)不僅僅是“個(gè)人所見(jiàn)”，而是第一手、權(quán)威的、言之有據(jù)的有效管理指南。雖然使用的語(yǔ)言對(duì)管理者來(lái)說(shuō)極為通俗易懂，在書中也沒(méi)有看到過(guò)多的對(duì)概念的分析和渲染，但是卻提供了頂尖的管理研究者的研究結(jié)果，而這些結(jié)果都是以堅(jiān)實(shí)的行為研究結(jié)果為基礎(chǔ)。在英文里，truth這個(gè)詞從大了講叫“真理”，從小處講，無(wú)非就是“實(shí)話”而已。但是，在我們這個(gè)注重所謂“講話藝術(shù)”的東方國(guó)度，“說(shuō)實(shí)話”，尤其在管理當(dāng)中“說(shuō)實(shí)話”，成為一個(gè)極為稀缺的品質(zhì)。人們更多時(shí)候熱衷于以流行的謊言來(lái)武裝自己并夸夸其談。而“實(shí)話”的出現(xiàn)就像指出皇帝光屁股的小孩那樣令人恐懼，不經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的簡(jiǎn)單頭腦并不是很容易地就能接納的。
以上是看過(guò)這本書的第一感覺(jué)，看書的時(shí)候我就想把每條真理的精華記錄下來(lái)，加上自己的理解運(yùn)用到以后的管理工作之中。我也看了網(wǎng)絡(luò)上許多的評(píng)論，我覺(jué)得看書更多的不是發(fā)表意見(jiàn)，而是看書之后加上個(gè)人的理解和意會(huì)，把它變成自己生活中有用的東西，從而有所收獲。因此，我對(duì)其中感悟較深的真理和大家分享，也談?wù)勎覀€(gè)人頗為欣賞的幾個(gè)“大實(shí)話”(有些文字來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，但頗有同感，因此借鑒使用)：
教授指出了一些有研究證據(jù)為基礎(chǔ)的不容置疑的事實(shí)：智商分?jǐn)?shù)與我們通常所說(shuō)的“聰明”(intelligent)、“機(jī)敏”(smart)緊密吻合;智商在人的一生當(dāng)中比較穩(wěn)定，盡管不是絕對(duì);正確的智商測(cè)試對(duì)社會(huì)、倫理、經(jīng)濟(jì)和種族團(tuán)體沒(méi)有明顯偏見(jiàn);一般而言，更聰明的員工干得更出色。
這里，羅賓斯博士指出一個(gè)其實(shí)很簡(jiǎn)單的道理：不是影響績(jī)效的唯一因素，但常常是最重要的因素。而最重要的是，比起什么面試、推薦、成績(jī)單來(lái)說(shuō)，智力可以更好地預(yù)測(cè)工作績(jī)效。不幸的是，智商的基因成分(70%是遺傳)使得智商作為一種測(cè)量工具飽受攻擊。其中一個(gè)例子就是，研究表明，種族的平均智商與經(jīng)濟(jì)狀況相關(guān)，僅此一點(diǎn)就招來(lái)無(wú)數(shù)批評(píng)甚至禁止使用智商測(cè)試的主張。人們恰恰忽略了，證據(jù)有力地顯示了智商測(cè)試并非針對(duì)某一群體，測(cè)量?jī)?nèi)容也是不受個(gè)體控制的。
(一點(diǎn)感悟：我和朋友在一次聊天中提到過(guò)一個(gè)觀點(diǎn)：什么是聰明人?我們提到，學(xué)歷代表過(guò)去，工作能力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力代表未來(lái)!一個(gè)聰明人不但要具備工作能力，而且要不斷學(xué)習(xí)，不斷更新，與時(shí)俱進(jìn)!)
羅賓斯博士指出很多企業(yè)的薪酬體系的一個(gè)巨大誤區(qū)就是——獎(jiǎng)勵(lì)那些他們不支持的行為，而不是他們期望的行為。書中舉了警察研究的例子：某個(gè)社區(qū)的警察每天上班的整個(gè)過(guò)程都開(kāi)車在馬路上來(lái)回穿梭，這對(duì)城市治安毫無(wú)意義，但對(duì)警察相當(dāng)重要，因?yàn)樗麄兊脑u(píng)估體系是用警車的里程數(shù)來(lái)評(píng)估警察的工作績(jī)效。
這聽(tīng)上去是不是荒.唐到頂?但事實(shí)上仔細(xì)留意身邊的企業(yè)制度，十有_存在活生生的例子。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，在每個(gè)企業(yè)我們都會(huì)看到看上去忙忙碌碌的員工，但實(shí)際上他們的工作真的隨時(shí)都在忙碌嗎?還是僅僅是“看上去”忙碌?因?yàn)槊總€(gè)老板都希望員工“看上去”很忙碌。問(wèn)問(wèn)自己是否經(jīng)?？洫?jiǎng)那些“看上去”很忙碌的人?每個(gè)企業(yè)不都流行大談“態(tài)度決定一切”嗎?甚至認(rèn)為“態(tài)度決定一切”。那么員工當(dāng)然無(wú)時(shí)不刻地會(huì)讓你看到他們的“態(tài)度”。
(一點(diǎn)感悟：做為管理者應(yīng)該以員工所期待得到的報(bào)酬方式去激勵(lì)員工，同時(shí)企業(yè)要綜合各個(gè)方面的實(shí)際績(jī)效客觀地評(píng)價(jià)鼓勵(lì)員工。)
人們對(duì)有效領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)往往與“經(jīng)驗(yàn)”密不可分，羅賓斯博士警告我們：經(jīng)驗(yàn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效性并無(wú)幫助!20年的經(jīng)歷只是1年的經(jīng)歷的20次重復(fù)而已。即使在相當(dāng)復(fù)雜的工作里，真正的學(xué)習(xí)在2年后就停滯了。我們常常忽略了經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)量和其多樣性。在選拔領(lǐng)導(dǎo)崗位人才時(shí)，不要過(guò)于重視經(jīng)驗(yàn)，而應(yīng)關(guān)注經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)量以及過(guò)去經(jīng)驗(yàn)與當(dāng)今面臨的新環(huán)境之間的相關(guān)性。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)方式或風(fēng)格的探討充斥在浩如煙海的管理論著之中，人們?cè)噲D找出一種適合任何情境的領(lǐng)導(dǎo)方式，然而其結(jié)果令人沮喪：它并不存在。
(一點(diǎn)感悟：經(jīng)驗(yàn)要以工作方式和工作質(zhì)量去定性，對(duì)于有些工作而言，經(jīng)驗(yàn)是很重要，而有些工作所謂的經(jīng)驗(yàn)只是一年甚至一天工作的重復(fù)。)
團(tuán)隊(duì)的倡導(dǎo)者堅(jiān)定不移地認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)是最為有效的工作形式，原因是它可以產(chǎn)生正的協(xié)同效應(yīng)，1+12，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神可以刺激個(gè)人努力。但羅賓斯博士指出，研究結(jié)果恰恰相反——團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)常常是負(fù)的，因?yàn)閭€(gè)人在共同工作時(shí)比單獨(dú)工作時(shí)付出更少的努力。這就是所謂的社會(huì)惰化效應(yīng)(social loafing)。
德國(guó)心理學(xué)家馬克斯瑞格曼(max ringelmann)的“拔河研究”為之提供了佐證：3個(gè)人拔河的力量相當(dāng)于1個(gè)人的2.5倍，而8個(gè)人的力量還不到1個(gè)人的4倍。解決方法是必須確認(rèn)衡量個(gè)體努力程度的方法，保證其個(gè)體貢獻(xiàn)得以識(shí)別與回饋。否則，團(tuán)隊(duì)效率會(huì)急劇下降。
對(duì)于以“內(nèi)耗”著稱的中國(guó)人，是不是對(duì)這一點(diǎn)心領(lǐng)神會(huì)?
(一點(diǎn)感悟，1+12的團(tuán)隊(duì)極其匱乏，必須了解合作對(duì)象，同時(shí)分工合作,職責(zé)分明,尤其不能讓多人做一件共同的事;在合作做同一件相同的事中,對(duì)于效率不高或者有惰性的合作伙伴，效應(yīng)不如個(gè)人單獨(dú)完成。)
在全書的最后一條“真理”里面，羅賓斯博士鄭重警告，對(duì)于減肥的人和管理者，都要清醒地認(rèn)識(shí)到——根本沒(méi)有什么“快速修理”(捷徑)!
羅賓斯博士回顧了從20世紀(jì)60年代開(kāi)始一直到今天每一個(gè)時(shí)代流行的“快速萬(wàn)靈藥”。其中不乏我們熟知的“目標(biāo)管理”、“y理論”、“矩陣式組織”、“零基預(yù)算”、“jit存貨管理”、“tqm”、“情商eq”、“學(xué)習(xí)型組織”、“授權(quán)”……他在這里當(dāng)頭棒喝——當(dāng)心!總是有人在兜售最新的管理方法。而不幸的是，鼓吹者很少把它們納入一個(gè)權(quán)變的框架，承認(rèn)情境和條件的作用，而是把它們當(dāng)作立竿見(jiàn)影的靈丹妙藥。這使得大多數(shù)管理者疲于奔命，不知所措。正如一個(gè)木匠不能用一把錘子解決所有問(wèn)題一樣，管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，毫無(wú)捷徑可言，沒(méi)有任何新方法能讓一名管理者從平庸走向出色，或者立竿見(jiàn)影地扭轉(zhuǎn)公司的頹勢(shì)。
(一點(diǎn)感悟：優(yōu)秀的管理者是那些不斷尋求更有效的思想、方法與實(shí)踐并囊之于工具箱中，再輻射到商業(yè)環(huán)境中去的人。 )
最后，難能可貴的一點(diǎn)是——無(wú)論是新鮮的建議和對(duì)傳統(tǒng)思想的顛覆，羅賓斯博士的態(tài)度都極為認(rèn)真，誠(chéng)實(shí)地表示出他的不足。如此一本薄薄的小冊(cè)子里面，“關(guān)于這一點(diǎn)，目前還缺乏數(shù)據(jù)……”之類的措辭隨處可見(jiàn)。而且在總共211頁(yè)的書中，包含63條參考文獻(xiàn)的附錄就占了23頁(yè)。這樣的誠(chéng)懇和嚴(yán)謹(jǐn)著實(shí)不由得讓人尊敬和欽佩。
最后再次感謝老師能推薦給我這本書!或許這本書能影響我一生!
管人的心得篇五
城市管理是城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)中不可缺少的一個(gè)重要組成部分。自1998年，國(guó)家開(kāi)始對(duì)城市管理進(jìn)行改革以來(lái)，城市管理的水平得到了很大的提高。城管人作為城市管理的重要力量，有著很大的責(zé)任和使命。他們的心得體會(huì)，從一定程度上體現(xiàn)了城市管理的進(jìn)步和發(fā)展。
第二段：城管人的心得體會(huì)
城管人的心得體會(huì)有很多方面。首先，城管人認(rèn)為，城市管理是一項(xiàng)綜合性的工作，需要各部門緊密協(xié)作。他們強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)合作的重要性，認(rèn)為只有各部門齊心協(xié)力，才能更好地維護(hù)城市管理的秩序。
其次，城管人強(qiáng)調(diào)對(duì)市民的服務(wù)意識(shí)。他們從市民的角度出發(fā)，幫助市民解決實(shí)際問(wèn)題，提高市民的生活質(zhì)量。城管人認(rèn)為，當(dāng)市民感受到城市管理的便利和溫暖時(shí)，才能真正得到市民的信任和支持。
最后，城管人認(rèn)為自我修養(yǎng)也是非常重要的。他們強(qiáng)調(diào)要增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力。通過(guò)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的執(zhí)法意識(shí)和公正心態(tài)，增強(qiáng)自己的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)。只有這樣，才能更好地為城市管理而奮斗。
第三段：城管人的工作困難
盡管城市管理得到了不小的進(jìn)步，但城管人的工作仍然存在一些困難。首先，城市問(wèn)題的復(fù)雜性和多樣性使得城管人需要面對(duì)各種各樣的問(wèn)題。其次，在一些執(zhí)法過(guò)程中，難免會(huì)遇到市民的不理解和抵觸，這給城管工作帶來(lái)了很多困難。同時(shí)，城管人的工作也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，如遭受暴力襲擊等。
第四段：城管人的應(yīng)對(duì)策略
面對(duì)困難，城管人有一些應(yīng)對(duì)策略。首先，他們要認(rèn)真學(xué)習(xí)政策法規(guī)，提高業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法能力。同時(shí)，重視與市民溝通，增進(jìn)彼此的了解，化解矛盾糾紛，引導(dǎo)市民主動(dòng)配合城市管理。在工作中，城管人也需要提高安全意識(shí)，并采用必要的措施，保護(hù)自己的安全。
第五段：總結(jié)
城市管理是一個(gè)綜合性的工作，需要各部門緊密協(xié)作。城管人的心得體會(huì)，從某種程度上可以反映出城市管理水平的高低。城管人應(yīng)該保持責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，充分相信市民的理解和支持，推動(dòng)城市管理的進(jìn)一步發(fā)展。
管人的心得篇六
此次所看的書是周直主編，人民交通出版社出版的《工程項(xiàng)目管理》，本書以工程項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)為研究對(duì)象，闡述為達(dá)到項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，參與工程建設(shè)活動(dòng)各主體(業(yè)主、承包商、監(jiān)理工程師)在工程建設(shè)中的地位、作用及相應(yīng)的工程項(xiàng)目管理問(wèn)題和政府在項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)中的監(jiān)督保證作用問(wèn)題?，F(xiàn)將有關(guān)心得與各位分享。
一、工程項(xiàng)目管理的總目標(biāo)
工程項(xiàng)目管理具有重大性和復(fù)雜性的特點(diǎn)，相關(guān)子目標(biāo)眾多而且也非常重要，重要的子目標(biāo)列舉如下：建設(shè)地點(diǎn)、建設(shè)方案、結(jié)構(gòu)形式、功能、使用滿意度、經(jīng)濟(jì)性、工期、質(zhì)量、風(fēng)水等。但現(xiàn)實(shí)工作中總是面臨著為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)而使另一個(gè)目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)的困境，例如工期越慢，工程質(zhì)量越好，投資越多，質(zhì)量越好，進(jìn)度越快。所以，必須明確工程項(xiàng)目管理的總目標(biāo)，而一個(gè)工程項(xiàng)目管理的總目標(biāo)可以歸結(jié)為：成本、工期、質(zhì)量。
方太濱海工業(yè)園的總目標(biāo)就是保證整個(gè)工程的成本、工期、質(zhì)量三者的有機(jī)平衡，根據(jù)實(shí)際情況，在不同的階段側(cè)重于某一個(gè)方面。
二、工程項(xiàng)目管理的三個(gè)階段
工程項(xiàng)目管理周期性長(zhǎng)，涉及人員、事物、關(guān)系眾多，內(nèi)部管理錯(cuò)綜復(fù)雜，但是總體來(lái)說(shuō)可以為為三個(gè)階段：
第一個(gè)階段是前期決策階段，具體可分為投資機(jī)會(huì)選擇、項(xiàng)目建議書、可行性研究、項(xiàng)目評(píng)估。第二個(gè)階段是項(xiàng)目實(shí)施階段，具體可分為勘查設(shè)計(jì)、施工前準(zhǔn)備、工程施工。第三個(gè)階段是使用階段，具體可分為試運(yùn)行階段、使用階段、后評(píng)估階段。
方太濱海工業(yè)園目前進(jìn)入了第二個(gè)階段，前期的投資機(jī)會(huì)選擇經(jīng)過(guò)比較駱駝機(jī)電工業(yè)園區(qū)、寧波江東工業(yè)園區(qū)、嘉善工業(yè)園區(qū)、慈溪杭州灣工業(yè)園區(qū)，最終決定選址于慈溪杭州灣工業(yè)園區(qū)，并且撰寫項(xiàng)目建議書與可行性研究報(bào)告上交杭州灣工業(yè)園區(qū)管委會(huì)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，最終審批通過(guò)408畝地用于方太濱海工業(yè)園建設(shè)。經(jīng)過(guò)前期土地勘測(cè)及對(duì)眾多承包方、監(jiān)理方的審察，決定浙江省二建集團(tuán)、慈溪二建為方太濱海工業(yè)園施工方，現(xiàn)正在進(jìn)行工程施工。
三、工程項(xiàng)目管理的六大任務(wù)
在紛繁復(fù)雜的工程項(xiàng)目管理過(guò)程當(dāng)中，共有六大任務(wù)，一切工作的開(kāi)展都是在這六大任務(wù)的指導(dǎo)下來(lái)開(kāi)展，六大任務(wù)分別是組織工作、合同工作、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、費(fèi)用控制及財(cái)務(wù)管理、信息管理。
一個(gè)擁有作戰(zhàn)力的團(tuán)隊(duì)是組織管理的核心內(nèi)容;工程合同具有經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的多元性、內(nèi)容龐雜、條款多、合同履約方式的確良連續(xù)性和履約周期長(zhǎng)、合同多變性、合同的風(fēng)險(xiǎn)性等多個(gè)特性，都需要針對(duì)合同進(jìn)行專門的管理;進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、成本控制是總目標(biāo)，時(shí)刻都要作為工作的重心;信息管理涉及到組織內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)，是工作效率高低的重中之重，各種信息的分類、流轉(zhuǎn)、保存等都是信息管理的內(nèi)容，同時(shí)也關(guān)系到竣工驗(yàn)收及房產(chǎn)證的辦理。
四、案例：投標(biāo)技巧與
除了以上的宏觀視角外，還需要在具體操作中注意行業(yè)內(nèi)的各種小技巧與陷阱，例如關(guān)系重大的招標(biāo)與投標(biāo)管理。在業(yè)界，投標(biāo)方如果要提高中標(biāo)率的同時(shí)又提高自己的收益，有以下幾種技巧：
第一種是不平衡報(bào)價(jià)。這種投標(biāo)技巧是在總價(jià)確定的基礎(chǔ)上，調(diào)整各子項(xiàng)報(bào)價(jià)。例如前期工程報(bào)高價(jià)，后期工程報(bào)低價(jià)，這是一種提高現(xiàn)金流轉(zhuǎn)的方法。還有對(duì)標(biāo)的進(jìn)行分析，覺(jué)得工程量可能增加的項(xiàng)目，單價(jià)提高。工程量可能減少的項(xiàng)目，單價(jià)降低。如果圖紙中內(nèi)容不明確或錯(cuò)誤，估計(jì)修改后工程量增加，單價(jià)提高。內(nèi)容不明確的單價(jià)可降低。沒(méi)有工程量而只報(bào)單價(jià)項(xiàng)目單價(jià)提高。暫定項(xiàng)目但實(shí)施可能性大的項(xiàng)目可報(bào)高價(jià)。
第二種是零星用工(計(jì)日工)報(bào)高價(jià)。一般可以稍高，因?yàn)榱阈怯霉げ粚儆诔邪們r(jià)范圍，發(fā)生時(shí)實(shí)報(bào)實(shí)銷，也可多獲利。
第三種是多方案報(bào)價(jià)。如果施工方覺(jué)得甲方合同定得太嚴(yán)苛，則提出兩個(gè)報(bào)價(jià)，如果業(yè)主可以修改合同中的某些條款，則總價(jià)大大降低，而修改的條款就是他們認(rèn)為技術(shù)不過(guò)關(guān)或資金占用太多的條款。
知道了以上幾種主要的投標(biāo)技巧之后，我們可以有針對(duì)性的做出一些措施，以使整個(gè)標(biāo)的對(duì)業(yè)主有利，同時(shí)也可以使施工方保持一定的利潤(rùn)。例如首付不得太高，在付款方式中保持一定的付款節(jié)奏，有利于控制施工方。利用多方案報(bào)價(jià)來(lái)進(jìn)行議價(jià)，使雙方都能夠達(dá)到雙贏的局面。
五、總結(jié)
通過(guò)看《工程項(xiàng)目管理》使我對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目管理的宏觀層面的了解有了進(jìn)一步提高，也使我更加明確了工作的重心。
管人的心得篇七
也許還在為寫心得體會(huì)所煩惱，拿起筆卻不知道怎么下筆，俗話說(shuō)“讀書破萬(wàn)卷，下筆如有神”多看些范文，一定對(duì)您有幫助，下面《管理者讀書心得》由本站心得體會(huì)頻道為您提供。
“一本管理書籍，也應(yīng)當(dāng)是一所學(xué)校，有先進(jìn)的管理理念，有切實(shí)、具體的可以給員工以啟迪的管理案例，有高水平的服務(wù)技巧，恰恰如此，精短實(shí)用，可讀性強(qiáng)，內(nèi)容實(shí)在。如今，做為一名管理者，務(wù)實(shí)、樸實(shí)、平實(shí)是其魅力...
莎士比亞曾說(shuō)：“生活里沒(méi)有書籍,就好象大地沒(méi)有陽(yáng)光;智慧里沒(méi)有書籍,就好象鳥(niǎo)兒沒(méi)有翅膀”。讀書是非常重要的，讀的書越多,我們積累的知識(shí)才會(huì)越豐富,但俗話說(shuō)好記性不如爛筆頭,只憑大腦記憶就象撒網(wǎng)捕魚一樣，時(shí)間一長(zhǎng)，網(wǎng)里的魚還會(huì)掙脫，做做摘抄就是把網(wǎng)里的魚收在自己的魚簍里,才能真正為你所用。因此，善讀書，則是養(yǎng)成良好的讀書學(xué)習(xí)習(xí)慣，摘錄的前提必須有閱讀，從而取其精華，棄其糟粕。只有不斷地讀書,不斷地學(xué)習(xí),不斷地積累,我們才能跟上時(shí)代的步伐。才能不斷的充實(shí)自己。
引用領(lǐng)導(dǎo)干部讀書學(xué)習(xí)也應(yīng)該有這三種境界：首先，要有“望盡天涯路”那樣志存高遠(yuǎn)的追求，有耐得住“昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)”的清冷和“獨(dú)上高樓”的寂寞，靜下心來(lái)通讀苦讀;其次，要勤奮努力，刻苦鉆研，舍得付出，百折不撓，下真功夫、苦功夫、細(xì)功夫，即使是“衣帶漸寬”也“終不悔”，“人憔悴”也心甘情愿;再次，要堅(jiān)持獨(dú)立思考，學(xué)用結(jié)合，學(xué)有所悟，用有所得，要在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中“眾里尋他千百度”，最終“驀然回首”，在“燈火闌珊處”領(lǐng)悟真諦。不是一個(gè)結(jié)局或是一個(gè)終點(diǎn)。人一生中，可能遭遇痛苦、煩惱、悲哀、無(wú)奈等很多負(fù)面的情緒,這些負(fù)面的情緒其實(shí)都只是磨練我們成長(zhǎng)的過(guò)程而已。每個(gè)人的天生資質(zhì)各有不同，遭遇也有差異，若是和高于自己程度的人相比，會(huì)越比越糟糕而沒(méi)有信心;若是和自己程度差的人相比，便會(huì)越比越驕傲。俗話說(shuō)“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”、“知識(shí)就是力量”，其實(shí)在我的內(nèi)心深處我一直認(rèn)為愛(ài)讀書讀好書善讀書，多學(xué)些知識(shí)是永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)的。每一個(gè)人在人生的路程中都有自己需要學(xué)習(xí)走的路，倘若能走在自己規(guī)劃好的路程來(lái)走，不好高騖遠(yuǎn)虛心求教，將有另一片海闊天空。倘若無(wú)法順利走在自己規(guī)劃的路程，萬(wàn)不要灰心喪志，再次用心努力下一個(gè)的目標(biāo)，終究也可到達(dá)最終的目的地。因此當(dāng)每個(gè)人預(yù)先調(diào)整好自己的生涯規(guī)劃及學(xué)習(xí)態(tài)度，實(shí)際地善于運(yùn)用，尊重自己和別人的行為，能即時(shí)認(rèn)清自己，進(jìn)而肯定自己。:
有人說(shuō)：“一本管理書籍，也應(yīng)當(dāng)是一所學(xué)校，有先進(jìn)的管理理念，有切實(shí)、具體的可以給員工以啟迪的管理案例，有高水平的服務(wù)技巧，恰恰如此，精短實(shí)用，可讀性強(qiáng)，內(nèi)容實(shí)在。如今，做為一名管理者，務(wù)實(shí)、樸實(shí)、平實(shí)是其魅力的源泉。以培養(yǎng)自身的綜合能力，提高自身整體素質(zhì)作為學(xué)習(xí)生活的最高目標(biāo)。因此，隨之而來(lái)的是，毋庸置疑，各方面能力的培養(yǎng)具有重要作用，它有助于綜合素質(zhì)的提高和人的全面發(fā)展。不僅要掌握知識(shí)，更重要的要有完善的人格。對(duì)自身的道德品質(zhì)要求提高，重視自身躬行實(shí)踐的能力。
“一分耕耘，一分收獲”，我一直堅(jiān)信要愛(ài)讀書讀好書善讀書，一定會(huì)有許多收獲，在這人生的黃金時(shí)間，我想我會(huì)一如繼往地多讀好書，做到真學(xué)、真懂、真信、真用。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)工作的綜合性、系統(tǒng)性，及時(shí)積累多方面的知識(shí)堅(jiān)持干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)掌握做好自身工作、履行崗位職責(zé)必備的各種知識(shí)，努力使自己真正成為優(yōu)秀的管理者。通過(guò)研讀優(yōu)秀傳統(tǒng)文化書籍，不斷提高人文素養(yǎng)和精神境界，讀書要有選擇，讀那些有閃光思想和高貴語(yǔ)言的書，讀那些經(jīng)過(guò)時(shí)代淘汰而巍然獨(dú)存下來(lái)的書。這些書才能撼動(dòng)你的心靈，激動(dòng)你的思考。只有以先進(jìn)的知識(shí)武裝自己的頭腦，才能讓自己走得更快。
管人的心得篇八
管人的藝術(shù)是管理學(xué)中一個(gè)重要的概念，它指的是如何正確地管理和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，使其發(fā)揮出最大的潛力。在長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中，我深刻地體會(huì)到了管人的藝術(shù)的重要性。以下是我對(duì)此的心得體會(huì)。
首先，管人的藝術(shù)要從了解人性出發(fā)。每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體，有不同的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，必須深入了解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，制定相應(yīng)的管理策略。例如，某些人擅長(zhǎng)理論思考，這時(shí)可以給予他們更多的獨(dú)立思考和決策的機(jī)會(huì)；而對(duì)于善于實(shí)踐和動(dòng)手的人，可以給予他們更多實(shí)踐和操作的機(jī)會(huì)。通過(guò)全面了解團(tuán)隊(duì)成員的性格和能力，可以更好地進(jìn)行管理，提高團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。
其次，管人的藝術(shù)要有耐心和溝通能力。在管理過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。對(duì)于這些問(wèn)題，作為管理者必須保持耐心和冷靜，分析問(wèn)題的原因并及時(shí)采取解決措施。同時(shí)，要善于與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通，了解他們的想法和困難，及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)成員的問(wèn)題，使其感受到自己被尊重和關(guān)心。有效的溝通有助于建立良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的積極性和凝聚力。
再次，管人的藝術(shù)要激勵(lì)人心。激勵(lì)是管理者的一項(xiàng)重要職責(zé)，它對(duì)于提高團(tuán)隊(duì)成員的工作效率和績(jī)效至關(guān)重要。作為管理者，應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的潛力和優(yōu)點(diǎn)，給予他們適當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)和肯定，讓他們感受到自己的價(jià)值和成就感。此外，可以設(shè)置一些激勵(lì)機(jī)制，如獎(jiǎng)勵(lì)制度、晉升機(jī)會(huì)等，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷進(jìn)步和努力。通過(guò)激勵(lì)，可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情，提高團(tuán)隊(duì)整體的績(jī)效。
再者，管人的藝術(shù)要有正確的管理理念。管理理念是管理者思想和行為的指導(dǎo)原則，對(duì)于管理的路線和方向起到關(guān)鍵作用?，F(xiàn)代管理理念強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、平等互信、全面發(fā)展等，注重尊重人的價(jià)值和個(gè)體差異。作為管理者，要樹(shù)立正確的管理理念，注重與團(tuán)隊(duì)成員的和諧相處和互相尊重，共同追求團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。同時(shí)，也要學(xué)習(xí)和接受新的管理理念和方法，與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升自己的管理水平。
最后，做好管人的藝術(shù)需要加強(qiáng)自我反省和學(xué)習(xí)。作為一個(gè)管理者，要時(shí)刻反省自己的管理方法和效果，尋找不足和問(wèn)題，并積極地采取措施進(jìn)行改進(jìn)。此外，也要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的管理知識(shí)和技能，了解新的管理理論和方法，以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)管理挑戰(zhàn)。管理是一個(gè)持續(xù)發(fā)展和學(xué)習(xí)的過(guò)程，只有保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能更好地發(fā)揮出管人的藝術(shù)。
總之，管人的藝術(shù)是一門綜合性的學(xué)問(wèn)，它要求管理者具備了解人性、耐心和溝通能力、激勵(lì)和正確的管理理念等多方面的能力。通過(guò)長(zhǎng)期的管理實(shí)踐和反思，我深刻體會(huì)到了管人的藝術(shù)的重要性，也明白了作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力。只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己，才能更好地管理和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮出最大的潛力，共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和組織的目標(biāo)。
管人的心得篇九
小老板管事，大老板管人―――這似乎是世人皆知!然而話雖如此，究竟作為有思維、主觀能動(dòng)性的個(gè)體的人來(lái)說(shuō)，管理似乎并非大家想象中那般容易?!
斯蒂芬·羅賓斯先生的作品《管人的真理》(the truth of managing people)是建立在浩瀚的人類行為研究與洞察之上的，它簡(jiǎn)明扼要、剔除了專業(yè)術(shù)語(yǔ)，能讓管理者了解如何將對(duì)人類行為研究的成果有效運(yùn)用到日常管理中去。在書中，涵蓋了管理者或經(jīng)理人無(wú)時(shí)無(wú)刻不在遭遇的問(wèn)題，招聘、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沖突管理、工作統(tǒng)計(jì)、績(jī)效評(píng)估和應(yīng)對(duì)變化。
大多數(shù)管理者都有這樣的體會(huì)，管理之難莫過(guò)于"管人"，管人之難莫過(guò)于"管心"。人是最具主動(dòng)性和靈活性的行為主體，由于各自的成長(zhǎng)環(huán)境不同和性格差異所致，組織要"管好人"，首先就必須"管住心"。要重視招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工作設(shè)計(jì)、績(jī)效評(píng)估、沖突管理和組織變革過(guò)程中組織的目標(biāo)與個(gè)人行為相融合與協(xié)同。而"管心"的基礎(chǔ)則在于了解組織中人的行為規(guī)律，并遵循這些規(guī)律去引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)組織的各種目標(biāo)。但遺憾的是，大多數(shù)管理者都忽視了這個(gè)基礎(chǔ)，使得"管人"的過(guò)程變得十分艱難。
在日常工作中，作為領(lǐng)導(dǎo)者，往往承擔(dān)著“伯樂(lè)”的角色。招聘中的管理者究竟是用人格特性作為重要行為判斷依據(jù)，如工作努力、堅(jiān)持不懈、自信誠(chéng)實(shí)可靠等被視為優(yōu)秀員工的指標(biāo);或者按照自我的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)應(yīng)聘者;或者還有什么其他的指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)?!然而，羅賓斯先生對(duì)此提出了質(zhì)疑：首先是組織的環(huán)境對(duì)員工的行為施加很大的影響;其次，員工個(gè)體特質(zhì)具有高度可適應(yīng)性，其特質(zhì)能夠隨著組織環(huán)境的變化而變化——越來(lái)越多的證據(jù)表示，人格特性可以被其所在的組織改變。因此，用特性來(lái)預(yù)測(cè)員工未來(lái)的行為是不合適的，那么應(yīng)當(dāng)依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)?答案是經(jīng)理人過(guò)去的行為。因而在面試候選人時(shí)，應(yīng)更側(cè)重關(guān)注其過(guò)去的相關(guān)工作、經(jīng)歷和業(yè)績(jī)表現(xiàn)上。千里馬常有，伯樂(lè)不常有!
同樣，在工作中管理者還要充當(dāng)“服務(wù)員”的角色。現(xiàn)在的企業(yè)大多提倡扁平化管理，現(xiàn)在暫且不論是否扁平化真假。其實(shí)提出此點(diǎn)無(wú)非要求在管理中要有“正三角”變?yōu)椤暗谷恰?，即從上至下的服?wù)!在服務(wù)中要體現(xiàn)一個(gè)滿意度的問(wèn)題：?jiǎn)T工工作滿意度無(wú)疑是管理者傾力關(guān)注的問(wèn)題，因?yàn)樗c該管理者的企業(yè)生產(chǎn)效率成正比。滿意的員工造就滿意的客戶，滿意的員工創(chuàng)造高效的工作。故而管理者們不遺余力地致力于提高員工滿意度，培養(yǎng)快樂(lè)的員工，以此來(lái)提高個(gè)人的主觀能動(dòng)性。然而在書中，羅賓斯卻指出：一個(gè)人快樂(lè)與否80%取決于基因，而且“個(gè)體滿意度隨時(shí)可以變化并呈現(xiàn)出驚人的穩(wěn)定態(tài)勢(shì)”。因此在招聘中，管理者注意將那些生性不快樂(lè)、不外向的人篩選出去。
員工在工作中，是一枚棋子，是一個(gè)沖鋒的戰(zhàn)士，于是，管理者便成了一個(gè)“鼓手”，他激勵(lì)著下屬的士氣。在員工激勵(lì)機(jī)制上，管理者還要考慮到工作本身對(duì)員工的激勵(lì)作用。人盡其用，在合適的崗位上，區(qū)別的個(gè)體才能發(fā)揮其潛能。在此時(shí)，管理者就應(yīng)采用各種合適的方法，讓員工得到其應(yīng)該得到的東西;同時(shí)對(duì)員工的認(rèn)可亦是對(duì)員工很大的激勵(lì)!
有一本有名的書叫《抱團(tuán)打天下》，無(wú)非就是提出建立溝通性團(tuán)隊(duì)的真理。在這里有兩點(diǎn)意思，一為溝通，二為團(tuán)隊(duì)。溝通并非傾聽(tīng)，而是團(tuán)體內(nèi)各方在選擇正確的交流渠道及方式上，以行動(dòng)及語(yǔ)言表達(dá)雙方的意見(jiàn)，同時(shí)綜合各方的意見(jiàn)進(jìn)行最大程度的整合，以達(dá)到說(shuō)服各方站在對(duì)事件同一認(rèn)識(shí)上;團(tuán)隊(duì)并非簡(jiǎn)單團(tuán)體，而是在各個(gè)個(gè)體在相互認(rèn)可、理解的基礎(chǔ)上形成對(duì)外的一種合力的整體，而非分散的個(gè)體(即用拳頭打人和五根手指打人的區(qū)別)。2+2未必等于4，個(gè)體之間并非平等，作為管理者，則需要正確的看待個(gè)人在工作的作用!
總而言之,從管理的角度來(lái)講，兩點(diǎn)之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線;管理就是讓大家知道你的規(guī)劃，理解你的規(guī)劃，理解你的的實(shí)施計(jì)劃和和要求，同時(shí)讓利益聯(lián)系你我他。
管理就是更有效的利用資源。
管理=[管人+理事]
管人的心得篇十
管人不易，更難的是管好人。作為一名管理者，必須時(shí)刻關(guān)注員工的情緒變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決，最終促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。在管理工作中，我深深體會(huì)到“管人”的重要性，今天就和大家分享一下我的心得體會(huì)。
第二段：了解員工
了解員工是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第一步。只有了解員工的特點(diǎn)、需求和目標(biāo)，才能根據(jù)這些因素制定有效的管理策略。在與員工交流時(shí)，盡可能多的了解他們的生活、家庭、愛(ài)好、意愿等方面，可以幫助我們更好地管理員工及組織。了解員工可以幫助我們發(fā)現(xiàn)員工潛在的激勵(lì)點(diǎn)，為員工提供幫助和支持，促進(jìn)員工個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
第三段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神
促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神是管理工作中的關(guān)鍵之一。在管理工作中，我們應(yīng)該注重從團(tuán)隊(duì)和集體的角度出發(fā)，嘗試培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。在日常工作中，鼓勵(lì)員工與其他員工交流合作，鼓勵(lì)員工思考問(wèn)題并提出他們的觀點(diǎn)和想法。如果團(tuán)隊(duì)在工作中遇到困難，我們應(yīng)該及時(shí)協(xié)調(diào)解決，并為團(tuán)隊(duì)提供支持，以維護(hù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和凝聚力。
第四段：給予員工支持和信任
在管理工作中，給予員工支持和信任是極其關(guān)鍵的。作為一名管理者，需要發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力并以鼓勵(lì)和支持的方式激勵(lì)員工，使其滿意工作。同時(shí)，我們要給員工信任，讓員工感到自己是受到尊重和認(rèn)可的，這是培養(yǎng)良好員工關(guān)系的關(guān)鍵之一。在信任和責(zé)任之間，選擇信任。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和提高
作為管理者，需要時(shí)刻不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的管理能力，以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不斷變化的情況和環(huán)境。在工作中，我們應(yīng)該深入了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)環(huán)境和同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況，同時(shí)掌握前沿的管理理念和技術(shù)手段，積極與其他管理者交流分享，不斷提高自己的管理水平。
結(jié)語(yǔ)：
管人就像一場(chǎng)長(zhǎng)跑，需要不斷地調(diào)整策略、加強(qiáng)訓(xùn)練。通過(guò)了解員工、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神、給予員工支持和信任、集中精力不斷學(xué)習(xí)和提高，我們可以更好地管理團(tuán)隊(duì)，提高工作效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。讓我們一起努力，成為更好的管理者！
管人的心得篇十一
我平時(shí)就很喜歡看管理類的書，但大多是教條類大道理的的文字，沒(méi)有什么新意，很感謝老師的推薦，讓我接觸到這本《管人的真理》。雖然購(gòu)買的過(guò)程較費(fèi)周折，但最終還是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買到了，花了幾天的時(shí)間認(rèn)真拜讀之后，讓我耳目一新，不得不被他廣闊的管理視野，深厚的研究功底，嫻熟駕馭大量信息資料，客觀展現(xiàn)各種流派觀點(diǎn)，以及書中精彩的點(diǎn)評(píng)而折服!頓感羅賓斯對(duì)管理研究之深刻，之精致，之真實(shí)!這本書沒(méi)有夸夸其談，沒(méi)有時(shí)髦東西，沒(méi)有陳詞濫調(diào)，有的只是幫助管理者洞察世界的真理;同時(shí)，它也幫助被管理者了解管理的原則是如何在組織中運(yùn)用的，以從工作中獲得快樂(lè)和成就感。用與讀者對(duì)話的方式，將管人的真諦娓娓道來(lái)，他深入淺出的論理和行云流水般的文字，深邃而睿智的思想能給人留下極為深刻的印象。它將使您開(kāi)始體會(huì)到，學(xué)習(xí)管理也是一種挑戰(zhàn)和樂(lè)趣，讓人感到一種興奮和激動(dòng)的情緒。
全書從日常管理工作內(nèi)容：招聘、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沖突管理、工作設(shè)計(jì)、績(jī)效評(píng)估和應(yīng)對(duì)變化之中共總結(jié)出了63條管理真理，通篇充滿睿智的語(yǔ)句和深刻的思想。斯蒂芬?p?羅賓斯博士以他30年來(lái)對(duì)人的行為和來(lái)自管理實(shí)踐的大量出色研究成果為基礎(chǔ)，為全球的管理者提供了63條已被證實(shí)的真理。這些真理剔除了令管理者們頭疼的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，簡(jiǎn)明而有效，一看便能記住，記住便能使用，使用便能改善管人的方式，從而改變管人的效果。雖然說(shuō)是六年前出版的刊物，但還是一本難得一見(jiàn)的好書?？梢哉f(shuō)，《管人的真理》以極富洞察力和實(shí)用性的特點(diǎn)，填補(bǔ)了管理學(xué)通俗讀物的空白，本書的引進(jìn)和出版，對(duì)苦于無(wú)暇研讀大部頭教科書，但又有強(qiáng)烈學(xué)習(xí)愿望的中國(guó)管理者來(lái)說(shuō)更是一個(gè)福音。
書中的真理遠(yuǎn)不僅僅是“個(gè)人所見(jiàn)”，而是第一手、權(quán)威的、言之有據(jù)的有效管理指南。雖然使用的語(yǔ)言對(duì)管理者來(lái)說(shuō)極為通俗易懂，在書中也沒(méi)有看到過(guò)多的對(duì)概念的分析和渲染，但是卻提供了頂尖的管理研究者的研究結(jié)果，而這些結(jié)果都是以堅(jiān)實(shí)的行為研究結(jié)果為基礎(chǔ)。在英文里，truth這個(gè)詞從大了講叫“真理”，從小處講，無(wú)非就是“實(shí)話”而已。但是，在我們這個(gè)注重所謂“講話藝術(shù)”的東方國(guó)度，“說(shuō)實(shí)話”，尤其在管理當(dāng)中“說(shuō)實(shí)話”，成為一個(gè)極為稀缺的品質(zhì)。人們更多時(shí)候熱衷于以流行的謊言來(lái)武裝自己并夸夸其談。而“實(shí)話”的出現(xiàn)就像指出皇帝光屁股的小孩那樣令人恐懼，不經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的簡(jiǎn)單頭腦并不是很容易地就能接納的。
以上是看過(guò)這本書的第一感覺(jué)，看書的時(shí)候我就想把每條真理的精華記錄下來(lái)，加上自己的理解運(yùn)用到以后的管理工作之中。我也看了網(wǎng)絡(luò)上許多的評(píng)論，我覺(jué)得看書更多的不是發(fā)表意見(jiàn)，而是看書之后加上個(gè)人的理解和意會(huì)，把它變成自己生活中有用的東西，從而有所收獲。因此，我對(duì)其中感悟較深的真理和大家分享，也談?wù)勎覀€(gè)人頗為欣賞的幾個(gè)“大實(shí)話”(有些文字來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，但頗有同感，因此借鑒使用)：
一、招聘聰明人
教授指出了一些有研究證據(jù)為基礎(chǔ)的不容置疑的事實(shí)：智商分?jǐn)?shù)與我們通常所說(shuō)的“聰明”(intelligent)、“機(jī)敏”(smart)緊密吻合;智商在人的一生當(dāng)中比較穩(wěn)定，盡管不是絕對(duì);正確的智商測(cè)試對(duì)社會(huì)、倫理、經(jīng)濟(jì)和種族團(tuán)體沒(méi)有明顯偏見(jiàn);一般而言，更聰明的員工干得更出色。
這里，羅賓斯博士指出一個(gè)其實(shí)很簡(jiǎn)單的道理：智力不是影響績(jī)效的唯一因素，但常常是最重要的因素。而最重要的是，比起什么面試、推薦、成績(jī)單來(lái)說(shuō)，智力可以更好地預(yù)測(cè)工作績(jī)效。不幸的是，智商的基因成分(70%是遺傳)使得智商作為一種測(cè)量工具飽受攻擊。其中一個(gè)例子就是，研究表明，種族的平均智商與經(jīng)濟(jì)狀況相關(guān)，僅此一點(diǎn)就招來(lái)無(wú)數(shù)批評(píng)甚至禁止使用智商測(cè)試的主張。人們恰恰忽略了，證據(jù)有力地顯示了智商測(cè)試并非針對(duì)某一群體，測(cè)量?jī)?nèi)容也是不受個(gè)體控制的。
(一點(diǎn)感悟：我和朋友在一次聊天中提到過(guò)一個(gè)觀點(diǎn)：什么是聰明人?我們提到，學(xué)歷代表過(guò)去，工作能力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力代表未來(lái)!一個(gè)聰明人不但要具備工作能力，而且要不斷學(xué)習(xí)，不斷更新，與時(shí)俱進(jìn)!)
二、獎(jiǎng)勵(lì)你期望的績(jī)效
羅賓斯博士指出很多企業(yè)的薪酬體系的一個(gè)巨大誤區(qū)就是——獎(jiǎng)勵(lì)那些他們不支持的行為，而不是他們期望的行為。書中舉了警察研究的例子：某個(gè)社區(qū)的警察每天上班的整個(gè)過(guò)程都開(kāi)車在馬路上來(lái)回穿梭，這對(duì)城市治安毫無(wú)意義，但對(duì)警察相當(dāng)重要，因?yàn)樗麄兊脑u(píng)估體系是用警車的里程數(shù)來(lái)評(píng)估警察的工作績(jī)效。
這聽(tīng)上去是不是荒.唐到頂?但事實(shí)上仔細(xì)留意身邊的企業(yè)制度，十有_存在活生生的例子。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，在每個(gè)企業(yè)我們都會(huì)看到看上去忙忙碌碌的員工，但實(shí)際上他們的工作真的隨時(shí)都在忙碌嗎?還是僅僅是“看上去”忙碌?因?yàn)槊總€(gè)老板都希望員工“看上去”很忙碌。問(wèn)問(wèn)自己是否經(jīng)?？洫?jiǎng)那些“看上去”很忙碌的人?每個(gè)企業(yè)不都流行大談“態(tài)度決定一切”嗎?甚至認(rèn)為“態(tài)度決定一切”。那么員工當(dāng)然無(wú)時(shí)不刻地會(huì)讓你看到他們的“態(tài)度”。
(一點(diǎn)感悟：做為管理者應(yīng)該以員工所期待得到的報(bào)酬方式去激勵(lì)員工，同時(shí)企業(yè)要綜合各個(gè)方面的實(shí)際績(jī)效客觀地評(píng)價(jià)鼓勵(lì)員工。)
三、經(jīng)驗(yàn)很重要?錯(cuò)!
人們對(duì)有效領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)往往與“經(jīng)驗(yàn)”密不可分，羅賓斯博士警告我們：經(jīng)驗(yàn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效性并無(wú)幫助!20年的經(jīng)歷只是1年的經(jīng)歷的20次重復(fù)而已。即使在相當(dāng)復(fù)雜的工作里，真正的學(xué)習(xí)在2年后就停滯了。我們常常忽略了經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)量和其多樣性。在選拔領(lǐng)導(dǎo)崗位人才時(shí)，不要過(guò)于重視經(jīng)驗(yàn)，而應(yīng)關(guān)注經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)量以及過(guò)去經(jīng)驗(yàn)與當(dāng)今面臨的新環(huán)境之間的相關(guān)性。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)方式或風(fēng)格的探討充斥在浩如煙海的管理論著之中，人們?cè)噲D找出一種適合任何情境的領(lǐng)導(dǎo)方式，然而其結(jié)果令人沮喪：它并不存在。
(一點(diǎn)感悟：經(jīng)驗(yàn)要以工作方式和工作質(zhì)量去定性，對(duì)于有些工作而言，經(jīng)驗(yàn)是很重要，而有些工作所謂的經(jīng)驗(yàn)只是一年甚至一天工作的重復(fù)。)
四、給熱衷于團(tuán)隊(duì)精神的人潑一點(diǎn)冷水
團(tuán)隊(duì)的倡導(dǎo)者堅(jiān)定不移地認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)是最為有效的工作形式，原因是它可以產(chǎn)生正的協(xié)同效應(yīng)，1+12，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神可以刺激個(gè)人努力。但羅賓斯博士指出，研究結(jié)果恰恰相反——團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)常常是負(fù)的，因?yàn)閭€(gè)人在共同工作時(shí)比單獨(dú)工作時(shí)付出更少的努力。這就是所謂的社會(huì)惰化效應(yīng)(socialloafing)。
德國(guó)心理學(xué)家馬克斯?瑞格曼(maxringelmann)的“拔河研究”為之提供了佐證：3個(gè)人拔河的力量相當(dāng)于1個(gè)人的2.5倍，而8個(gè)人的力量還不到1個(gè)人的4倍。解決方法是必須確認(rèn)衡量個(gè)體努力程度的方法，保證其個(gè)體貢獻(xiàn)得以識(shí)別與回饋。否則，團(tuán)隊(duì)效率會(huì)急劇下降。
對(duì)于以“內(nèi)耗”著稱的中國(guó)人，是不是對(duì)這一點(diǎn)心領(lǐng)神會(huì)?
(一點(diǎn)感悟，1+12的團(tuán)隊(duì)極其匱乏，必須了解合作對(duì)象，同時(shí)分工合作,職責(zé)分明,尤其不能讓多人做一件共同的事;在合作做同一件相同的事中,對(duì)于效率不高或者有惰性的合作伙伴，效應(yīng)不如個(gè)人單獨(dú)完成。)
五、小心“快速修理”
在全書的最后一條“真理”里面，羅賓斯博士鄭重警告，對(duì)于減肥的人和管理者，都要清醒地認(rèn)識(shí)到——根本沒(méi)有什么“快速修理”(捷徑)!
羅賓斯博士回顧了從20世紀(jì)60年代開(kāi)始一直到今天每一個(gè)時(shí)代流行的“快速萬(wàn)靈藥”。其中不乏我們熟知的“目標(biāo)管理”、“y理論”、“矩陣式組織”、“零基預(yù)算”、“jit存貨管理”、“tqm”、“情商eq”、“學(xué)習(xí)型組織”、“授權(quán)”……他在這里當(dāng)頭棒喝——當(dāng)心!總是有人在兜售最新的管理方法。而不幸的是，鼓吹者很少把它們納入一個(gè)權(quán)變的框架，承認(rèn)情境和條件的作用，而是把它們當(dāng)作立竿見(jiàn)影的靈丹妙藥。這使得大多數(shù)管理者疲于奔命，不知所措。正如一個(gè)木匠不能用一把錘子解決所有問(wèn)題一樣，管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，毫無(wú)捷徑可言，沒(méi)有任何新方法能讓一名管理者從平庸走向出色，或者立竿見(jiàn)影地扭轉(zhuǎn)公司的頹勢(shì)。
(一點(diǎn)感悟：優(yōu)秀的管理者是那些不斷尋求更有效的思想、方法與實(shí)踐并囊之于工具箱中，再輻射到商業(yè)環(huán)境中去的人。)
最后，難能可貴的一點(diǎn)是——無(wú)論是新鮮的建議和對(duì)傳統(tǒng)思想的顛覆，羅賓斯博士的態(tài)度都極為認(rèn)真，誠(chéng)實(shí)地表示出他的不足。如此一本薄薄的小冊(cè)子里面，“關(guān)于這一點(diǎn)，目前還缺乏數(shù)據(jù)……”之類的措辭隨處可見(jiàn)。而且在總共211頁(yè)的書中，包含63條參考文獻(xiàn)的附錄就占了23頁(yè)。這樣的誠(chéng)懇和嚴(yán)謹(jǐn)著實(shí)不由得讓人尊敬和欽佩。
最后再次感謝老師能推薦給我這本書!或許這本書能影響我一生!
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管人的心得篇十二
人是社會(huì)的動(dòng)物，無(wú)論在什么時(shí)候，都離不開(kāi)與他人的交流與互動(dòng)。在工作中，不可避免地需要與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬等各種不同角色的人打交道。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，更需要掌握一定的管理技巧，理解人性的復(fù)雜性，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，我通過(guò)實(shí)踐與總結(jié)，得出了以下幾點(diǎn)有關(guān)“管人”的心得體會(huì)。
首先，理解與尊重每個(gè)人的差異是管人的基礎(chǔ)。每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的，有著不同的思考方式、行為偏好和價(jià)值觀。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我要充分意識(shí)到這一點(diǎn)，并不斷努力去傾聽(tīng)、理解每個(gè)人的獨(dú)特之處。在團(tuán)隊(duì)管理中，有時(shí)會(huì)遇到不同背景和觀念的成員，在這樣的情況下，理解和尊重差異尤為重要。只有真正理解每個(gè)人的需求和期望，我們才能針對(duì)個(gè)人制定相應(yīng)的激勵(lì)和管理措施。
其次，建立良好的溝通渠道是有效管人的關(guān)鍵。溝通是有效的管理手段之一，是領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行信息傳遞、意見(jiàn)交流和問(wèn)題解決的橋梁。但溝通并不僅僅是簡(jiǎn)單地說(shuō)出自己的意見(jiàn)和要求，還需要傾聽(tīng)和理解他人的觀點(diǎn)。我在團(tuán)隊(duì)管理中，嘗試通過(guò)定期一對(duì)一會(huì)議、團(tuán)隊(duì)會(huì)議、溝通平臺(tái)等多種方式建立起一個(gè)暢通的溝通渠道，使每個(gè)人都能有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法和意見(jiàn)。有效的溝通不僅能夠避免誤解和矛盾，還能增加協(xié)作的默契和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
第三，賦予下屬適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)是管人的智慧之舉。在一些領(lǐng)域中，領(lǐng)導(dǎo)者可能擁有更多的專業(yè)知識(shí)與能力，但這并不意味著要一味地對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)和控制。相反，適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)能夠激發(fā)下屬的激情和創(chuàng)造力，提高工作效率和質(zhì)量。我在團(tuán)隊(duì)管理中，常常給予下屬一定的自主決策權(quán)，讓他們?cè)诠ぷ髦杏懈喟l(fā)揮和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，這并不代表完全解放下屬，我仍會(huì)設(shè)定明確的目標(biāo)和邊界，并及時(shí)給予指導(dǎo)和支持。
第四，在管人過(guò)程中，勤于表?yè)P(yáng)與贊美也是至關(guān)重要的。人性使然，每個(gè)人都渴望被他人認(rèn)可和肯定。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我要積極尋找員工的優(yōu)點(diǎn)和閃光點(diǎn)，并給予及時(shí)的表?yè)P(yáng)和贊美。這不僅能夠增加員工的自信心和工作動(dòng)力，還能夠促進(jìn)良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)文化。表?yè)P(yáng)與贊美并不意味著放任和縱容，我還會(huì)及時(shí)給予批評(píng)和建議，以提供進(jìn)一步的發(fā)展方向。
最后，作為領(lǐng)導(dǎo)者，要保持學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的心態(tài)。管理是一門復(fù)雜的學(xué)問(wèn)，需要不斷學(xué)習(xí)和提升。我會(huì)通過(guò)閱讀管理相關(guān)的書籍與文章，參加培訓(xùn)與研討會(huì)，與其他領(lǐng)導(dǎo)者交流互動(dòng)，不斷充實(shí)自己的管理知識(shí)和技能。同時(shí)，我也會(huì)從工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，不斷反思與改進(jìn)。只有保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，我們才能在變化萬(wàn)千的工作環(huán)境中應(yīng)對(duì)自如，并持續(xù)提高自己的管理水平。
在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，我深切體會(huì)到“管人”是一門藝術(shù)和科學(xué)的結(jié)合體。通過(guò)理解與尊重差異、建立良好的溝通渠道、賦予下屬適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)、勤于表?yè)P(yáng)與贊美以及保持學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的心態(tài)，我能夠更好地達(dá)到組織的目標(biāo)，同時(shí)也能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力和動(dòng)力。這些心得體會(huì)不僅適用于工作環(huán)境，同樣適用于日常生活中與他人的交流與互動(dòng)。只有真正理解和掌握了這些管理技巧，我們才能更好地與人相處，更好地管理人事，成為一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
管人的心得篇十三
管人是一門藝術(shù)，也是一種技巧。無(wú)論是在工作中還是日常生活中，我們都需要與人打交道，與人相處，因此學(xué)會(huì)與人溝通與協(xié)調(diào)，成為一名優(yōu)秀的管人者是非常重要的。在這個(gè)人際關(guān)系越來(lái)越復(fù)雜的社會(huì)中，我們需要理解和把握如何與他人建立良好的關(guān)系，做到心平氣和、和諧相處。本文將從傾聽(tīng)、信任、尊重、溝通和合作這五個(gè)方面分享我關(guān)于管人的心得體會(huì)。
首先是傾聽(tīng)。傾聽(tīng)是與人溝通中非常重要的一環(huán)。在與他人交流中，我們往往忽視了傾聽(tīng)的重要性。而傾聽(tīng)不僅僅是簡(jiǎn)單地聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話，更是要積極去理解對(duì)方的意思和感受。當(dāng)我們通過(guò)傾聽(tīng)彼此的需求和想法，我們才能真正理解別人的內(nèi)心，并建立起相互的信任關(guān)系。傾聽(tīng)需要我們保持尊重，保持耐心，不打斷對(duì)方的話語(yǔ)，不插嘴或中斷，積極用眼神和肢體語(yǔ)言示意我們?cè)谒伎疾⒗斫鈱?duì)方的信息。這樣，我們與他人的關(guān)系將更加順暢和親近。
其次是信任。信任是任何關(guān)系的基石，沒(méi)有信任，無(wú)法建立起良好的溝通和合作關(guān)系。建立信任需要時(shí)間，需要我們通過(guò)行動(dòng)來(lái)證明自己的可靠性。我們要盡量?jī)冬F(xiàn)自己的承諾，做到言行一致。只有這樣，他人才會(huì)愿意相信我們，愿意與我們合作。另外，我們也要相信他人。信任是相互的，如果我們一味懷疑他人或?qū)λ吮в衅?jiàn)，那么我們也不可能得到他人的信任。通過(guò)信任，我們能夠打破彼此之間的隔閡，建立起互相信賴的關(guān)系。
第三是尊重。與他人相處和溝通時(shí)，尊重是必備的素質(zhì)。無(wú)論對(duì)方的地位和背景如何，我們都需要尊重他人的意見(jiàn)和感受。尊重是彼此相處的基礎(chǔ)，是展示我們關(guān)心他人和關(guān)注他人的重要方式。尊重他人的觀點(diǎn)不僅是表現(xiàn)出我們對(duì)他人的認(rèn)可和重視，也體現(xiàn)出我們作為一個(gè)成熟、有思考能力的人的素養(yǎng)。尊重是相互的，如果我們希望得到他人的尊重，那么我們也必須先尊重他人。
接下來(lái)是溝通。溝通是人際關(guān)系中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。通過(guò)良好的溝通，我們能夠更好地理解對(duì)方的需求和意愿，并且能夠更好地表達(dá)自己的想法和意見(jiàn)。溝通需要我們善于表達(dá)，并且要用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言說(shuō)話，使對(duì)方容易理解。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn)，并且接受不同的意見(jiàn)。只有通過(guò)理性的溝通，我們才能夠解決難題，達(dá)到合作的目標(biāo)。
最后是合作。在人與人之間，彼此的合作是不可或缺的。通過(guò)合作，我們能夠相互借力，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。在合作中，我們要學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)他人，激勵(lì)他人，并充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。并且要遇到困難時(shí)，我們要相互扶持，共同解決問(wèn)題。通過(guò)合作，我們能夠建立起團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力，實(shí)現(xiàn)更大更重要的目標(biāo)。
綜上所述，管人要善于傾聽(tīng)、建立信任、尊重他人、保持良好的溝通和合作能力。這些都是建立良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作的重要方面。只有我們能夠巧妙地運(yùn)用這些技巧和策略，才能夠更好地與他人相處，實(shí)現(xiàn)共同的成功。
管人的心得篇十四
制度管人是管理者管理團(tuán)隊(duì)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，也是管理的重要手段之一。一個(gè)好的制度可以喚起員工的積極性，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和績(jī)效，同時(shí)也能夠幫助管理者更好地全面掌控整個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)更加嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范。
第二段：制度的重要性
制度是管理的基礎(chǔ)，有了制度，就可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員的行為，確保工作進(jìn)行的順暢。制度可以保證每位員工的工作都按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和流程去執(zhí)行，避免個(gè)人的意愿、偏見(jiàn)和情緒對(duì)工作的影響。同時(shí)，制度還能夠?yàn)閱T工提供一個(gè)公平的工作環(huán)境，讓所有人都在同樣公正的標(biāo)準(zhǔn)下被評(píng)估和提升。
第三段：制度的執(zhí)行
如果制度只是停留在紙面上的規(guī)定，那么它對(duì)于員工的約束力比較有限，也難以起到預(yù)期的效果。因此，制度的執(zhí)行是制度能否發(fā)揮作用的關(guān)鍵。建立一套完整的制度之后，必須投入到實(shí)際的工作中去，確保每位員工都遵循制度的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行工作。此外，管理者還要不斷地跟進(jìn)制度的執(zhí)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)制度，保證制度的敏捷性和科學(xué)性，從而滿足員工的不同需求和日益增長(zhǎng)的工作要求。
第四段：制度的完善
在制度的執(zhí)行中，應(yīng)該不斷地對(duì)制度進(jìn)行精益求精的改進(jìn)，確保制度更切合實(shí)際的需求。制度的完善既需要管理者的指導(dǎo)，也需要員工的積極參與。管理者應(yīng)該多與員工交流，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，從而提出更恰當(dāng)?shù)闹贫雀倪M(jìn)方案。員工也應(yīng)該踴躍參與制度的完善，嘗試提出行之有效的改進(jìn)措施，促進(jìn)制度不斷完善。
第五段：總結(jié)
制度管人的過(guò)程是一個(gè)不斷優(yōu)化的過(guò)程，只有在制度的不斷完善與執(zhí)行中，才能達(dá)到最優(yōu)的狀態(tài)，讓管理者真正發(fā)揮出制度管人的優(yōu)勢(shì)，從而推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的持續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)。制度的好處是顯而易見(jiàn)的，它能夠幫助每位員工在工作中更加高效、合理地行動(dòng)，同時(shí)也為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
管人的心得篇十五
管人教育是一種領(lǐng)導(dǎo)與管理人員提升自身能力、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與執(zhí)行力、關(guān)注員工考核和獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)等方面的綜合教育。通過(guò)多年從事管理工作，我深刻認(rèn)識(shí)到管人教育的重要性，下面便會(huì)詳細(xì)談一下自己的體會(huì)與感悟。
一、了解員工需求
作為管理工作者, 我們的責(zé)任在于確保員工發(fā)揮出他們的潛能，以具有成就感、滿足感、歸屬感為目標(biāo)，使團(tuán)隊(duì)達(dá)成團(tuán)隊(duì)使命。了解員工需求，是構(gòu)建良好員工關(guān)系的重要一步。在管理者與被管理者間必須建立互信關(guān)系，滿足員工的個(gè)性發(fā)展需求，尊重他們的選擇權(quán)。當(dāng)我們了解員工的需求時(shí)，可以根據(jù)他們的實(shí)際情況做出分析和評(píng)價(jià)，并采取相應(yīng)的管理策略，讓員工更快適應(yīng)組織環(huán)境，創(chuàng)造更高的價(jià)值。
二、提高溝通能力
溝通是人際交往中的重要管理方式，是一種交流信息、理解需求、協(xié)調(diào)行動(dòng)等重要的管理方法。溝通不僅僅是語(yǔ)言的交流，更是一種涉及到情感、文化、心理學(xué)等方面的交流。通過(guò)提高溝通能力，我們可以有效避免一些因信息不對(duì)稱而引發(fā)的誤解，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作，以及集中開(kāi)發(fā)前景代價(jià)高、收益大的項(xiàng)目。面對(duì)下屬和同事，我們?cè)趽Q位思考的基礎(chǔ)上，要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的劣勢(shì)，看到他們的優(yōu)點(diǎn)，并給予鼓勵(lì)和正面支持。
三、提高判斷力和應(yīng)對(duì)能力
隨著市場(chǎng)的變化和新技術(shù)的出現(xiàn)，我們必須具備更加敏銳的眼光和判斷力，以及更快的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。要及時(shí)做出決策，并通過(guò)良好的手段動(dòng)員團(tuán)隊(duì)，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求。在此過(guò)程中，我們不僅有著自身的核心優(yōu)勢(shì)，還需要認(rèn)真傾聽(tīng)顧客和員工意見(jiàn)，建立一個(gè)客戶群體交流平臺(tái)，然后適時(shí)優(yōu)化和改進(jìn)產(chǎn)品。
四、評(píng)估員工表現(xiàn)
我們的員工是企業(yè)中最寶貴的資源，要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)員工在工作中的優(yōu)勢(shì)，并將其轉(zhuǎn)化為更好的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)。當(dāng)然也要客觀看待員工的不足，并適時(shí)提出建設(shè)性的意見(jiàn)，從技術(shù)、創(chuàng)新等多個(gè)方面幫助他們得到更好的發(fā)展和成長(zhǎng)。這就需要我們更具有敏銳的觀察力、發(fā)現(xiàn)認(rèn)識(shí)員工的潛質(zhì)，并要對(duì)屬下的表情、神態(tài)、語(yǔ)氣、動(dòng)作等細(xì)微變化有意識(shí)的把握和敏感關(guān)注，將一些隱晦的信息概括出來(lái)，及時(shí)給出有效意見(jiàn)。
五、建立激勵(lì)機(jī)制
激勵(lì)是一種重要的人力資源管理策略，是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造力的有效手段。對(duì)于員工表現(xiàn)優(yōu)異的員工，我們應(yīng)該適時(shí)給予肯定與獎(jiǎng)勵(lì)。這種獎(jiǎng)勵(lì)方式不僅僅是薪酬和福利，還包括一系列非物質(zhì)激勵(lì)，比如加班和休假、提供更好的崗位發(fā)展機(jī)會(huì)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)、公開(kāi)表?yè)P(yáng)和感謝等多種方式。有著良好的激勵(lì)機(jī)制，可以讓每個(gè)人都有進(jìn)步的動(dòng)力，成為一個(gè)更加積極、主動(dòng)、擔(dān)當(dāng)?shù)膯T工，進(jìn)而形成更緊密的團(tuán)隊(duì)。
總之，通過(guò)對(duì)企業(yè)管理工作的實(shí)際操作，管人教育體現(xiàn)了一種人性化的管理理念，，更加注重員工的個(gè)性與尊重，讓員工以更加積極的態(tài)度面對(duì)自己的工作，提高企業(yè)活力及凝聚力。
管人的心得篇十六
管人的一些具體方法如下?
管人和用人其實(shí)是兩個(gè)完全不同的概念，可許多人卻常常模糊了二者的界限。制度與管人有關(guān)系，與用人卻無(wú)必然聯(lián)系。制度的設(shè)定是為了規(guī)范人的行為處事標(biāo)準(zhǔn)，是管人。而用人是為了“物盡其才，人盡其用”，是盡可能少約束、多自由。二者之間還時(shí)有抵牾。說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn)，制度是為了管人方便，并不一定適合用人。但是作為企業(yè)來(lái)講，把人用好，發(fā)揮每個(gè)人的作用，才能創(chuàng)造最大的效益。贏利是任何一個(gè)企業(yè)的最終、也是最根本的目的。其他所有的目標(biāo)與方法都是圍繞這個(gè)終極目標(biāo)展開(kāi)的。