最新生產(chǎn)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(通用17篇)

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    總結(jié)能夠幫助我們對過去一段時間的經(jīng)歷和成果進(jìn)行反思和總結(jié)。在總結(jié)中,我們要注重語氣的把握,既要客觀真實(shí)地反映事實(shí),又要積極向上的情緒。以下這些范文或許可以幫助你在總結(jié)寫作中找到一些新的思路和啟發(fā)。
    生產(chǎn)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一
    20xx年在緊張和忙碌中過去了?;厥走^去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。這一年,對于xx來說是發(fā)展、壯大、充滿活力的一年,也是充滿挑戰(zhàn)、經(jīng)歷不平凡的考驗(yàn)和磨礪的一年。我公司圍繞年度工作目標(biāo),在集團(tuán)各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟公司的鼎力支持下,充分調(diào)動員工積極性,通過積極的探索和不懈的努力,克服了原料,工藝,技術(shù)等困難,在安全,銷售,技術(shù)工藝改造,新品開發(fā),管理創(chuàng)新,員工管理等方面取得了可喜成績,20xx年的工作成績主要表現(xiàn)在:
    首先進(jìn)行了制度建設(shè)完善,制定了庫房管理制度,洗桶要求,6s管理制度,導(dǎo)熱油爐操作規(guī)程和安全制度,車輛管理辦法,崗位職責(zé),考勤制度,員工獎懲條例等,使公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道,同時減少了推諉扯皮,也有效促進(jìn)了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
    其次,我們進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn),克服了原材料更換頻繁、客戶質(zhì)量要求大幅提高、原材料配件供應(yīng)不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難,全年生產(chǎn)焦糖色8580噸。新產(chǎn)品方面:今年新開發(fā)普通法焦糖色產(chǎn)品,并已經(jīng)實(shí)現(xiàn)給加加集團(tuán)供貨33噸,為今后公司發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
    20xx年是國家逐漸加強(qiáng)對食品安全監(jiān)督檢查的一年。為了抓好食品質(zhì)量安全工作,我公司建立和完善了二氧化硫含量,氨氮含量等理化指標(biāo)檢驗(yàn)工作;對行業(yè)要求的三氯丙醇多次委托檢驗(yàn);加強(qiáng)了生產(chǎn)工序關(guān)鍵控制點(diǎn)的參數(shù)檢測和控制工作,完善了原始記錄;利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。20xx年公司把預(yù)防,執(zhí)行,監(jiān)管,平時抽檢和出廠復(fù)檢緊密結(jié)合起來,嚴(yán)格控制生產(chǎn)流程的每一環(huán)節(jié),提升產(chǎn)品質(zhì)量。我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
    20xx年公司投入資金購置設(shè)備,對板框過濾進(jìn)行了改造,極大地減輕了工作強(qiáng)度,提高了生產(chǎn)效率,,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的'保證;改變過濾焦糖為過濾糖蜜工藝,減少了污水和污泥排放量;下半年針對原料的變化,我們對工藝進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)調(diào)整,為來年設(shè)備改造和質(zhì)量提升奠定了良好的基礎(chǔ)。
    公司根據(jù)生產(chǎn)管理需要,堅(jiān)定地對各崗位工作進(jìn)行了調(diào)整,明確和夯實(shí)了責(zé)任;對庫管和灌裝崗位進(jìn)行了減員增效,員工收入和積極性顯著提高;通過晨會,班組長會和下發(fā)文件等形式,努力打造管理人員的執(zhí)行力,向他們壓擔(dān)子,提要求,定目標(biāo),給他們大膽放權(quán),發(fā)揮他們的能力和聰明才智,創(chuàng)造管理工作的新局面。
    在公司汽電,原料等影響生產(chǎn)的突發(fā)因素多,生產(chǎn)任務(wù)壓力極大的情況下,公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。加大人員培訓(xùn)工作,在素質(zhì)教育,6s培訓(xùn)等方面下大氣力,同時保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時間,使員工精神面貌和思想認(rèn)識有了很大轉(zhuǎn)變,基本勝任各自的崗位工作,有效地提升了員工的整體素質(zhì)。
    在過去的一年里,我們將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,在班前會上納入安全生產(chǎn)方面的要求,使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦,在人人心中樹立安全意識,經(jīng)常對各崗位員工進(jìn)行安全知識的教育,培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備。
    生產(chǎn)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二
    生產(chǎn)經(jīng)理:依據(jù)成本、質(zhì)量和數(shù)量的規(guī)劃計(jì)劃、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)產(chǎn)品生產(chǎn)活動和原材料的供給。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)理轉(zhuǎn)正
    工作總結(jié)
    的文章,希望能夠很好的幫助到大家,謝謝大家對小編的支持和鼓勵。
    5月31日進(jìn)入公司以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科室的配合下,在較短時間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)并迅速組織生產(chǎn)工作,生產(chǎn)部因?yàn)?月份后開雙線雙班,員工新增了一半,生產(chǎn)系統(tǒng)(總體)管理基礎(chǔ)變得相對薄弱,由于人員都是從下層剛提上來的,造成從帶班長到生產(chǎn)主管都是新手的局面(包括我自己),所以工作推進(jìn)相當(dāng)緩慢,問題也比較多。管理的提升并不象產(chǎn)量的提升那樣,通過增加人手就可以解決的。恰恰相反,它們都是成反比在發(fā)展的,在3個月的工作中,主要完成如下工作:
    5、增強(qiáng)生產(chǎn)部和各部門間的溝通和協(xié)調(diào),合理的將市場壓力、生產(chǎn)壓力分解到相關(guān)科室和人員身上,通過落實(shí)責(zé)任(我來之前很多待解問題都不是很好的得到暴露,大家覺得不好意思),努力去建立一個高效、務(wù)實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),并從人員意識、觀念上去進(jìn)行有針對性的改造和提高,這是我工作中被視為最重要的一部分。
    “不會哭的孩子沒奶吃”應(yīng)該是抓生產(chǎn)工作的最好寫照,所以進(jìn)廠來,我一直堅(jiān)持要把生產(chǎn)的問題完全暴露出來,要對影響生產(chǎn)的責(zé)任部門進(jìn)行“聲討”,讓責(zé)任部門感受到壓力并要積極去完善本部門的運(yùn)作來滿足生產(chǎn)需要的管理風(fēng)格——盡管在這條路上曾一度的被人誤會過,同時我要求各下屬也要這樣去開展工作,把我們的溝通工作正常化、合理化和程序化,不是不好意思,不是“上班一團(tuán)和氣,到下班還沒處理問題”或是“你好,我好,大家好,就是工作不好”這樣的消耗團(tuán)隊(duì)機(jī)能的風(fēng)氣,當(dāng)然在操作過程中難免有把握不準(zhǔn)的時候,在公司領(lǐng)導(dǎo)的教授下我慢慢將進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。現(xiàn)正在策劃建立一個完善的生產(chǎn)系統(tǒng),從計(jì)劃、物控、質(zhì)量、交期、成本、數(shù)據(jù)、設(shè)備、現(xiàn)場管理、人員培訓(xùn)等方面將其建立健全和受控,我們這里受科龍管理影響很深,這在建立自己的管理模式過程中會阻礙我們?nèi)プ非蟾酶叩哪J?,如在?jì)劃模式上“科龍模式”很好,但不是很符合富信,在那邊是由統(tǒng)計(jì)員根據(jù)科室計(jì)劃來排產(chǎn),傳到這邊執(zhí)行力就比較差等,整體的推動不是很理想?,F(xiàn)在冰柜公司改為由計(jì)劃控制中心下達(dá)總指令,各分車間、采購按分計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行,確保在2個工作日內(nèi)將物料準(zhǔn)備ok,無法按計(jì)劃執(zhí)行也要求提前2個工作日報(bào)警(這個時候是要進(jìn)行考核的),這樣主生產(chǎn)計(jì)劃(總裝計(jì)劃)才能有效運(yùn)行。冰柜公司的生產(chǎn)不象其他專業(yè)公司那么單純,所以難度也相應(yīng)的大,特別是在mrp沒有發(fā)揮應(yīng)有功能的時候,工作大得讓人難以想象,我們既要會整體調(diào)度,更要會靈活處理。
    入廠后,在不了解物料的情況下,我通過對總裝計(jì)劃的倒推來追溯采購、前工序車間的來料和生產(chǎn)完成情況等方法有效的將各個生產(chǎn)車間的生產(chǎn)工作串聯(lián)并控制起來,在個別人員思想浮動的情況下(一齊抓生產(chǎn)工作的另一部分人員也是新手),很好的完成了各月生產(chǎn)任務(wù)。我所要處理的中心課題是:把過去通過查物料到位情況來安排當(dāng)日生產(chǎn)計(jì)劃(實(shí)際上已經(jīng)不是按計(jì)劃生產(chǎn))的作法,改變?yōu)閲?yán)格以計(jì)劃為中心,提前2個工作日將物料追蹤到位(或異常反饋出來),保證計(jì)劃的執(zhí)行力,并把“前置期”的觀念灌輸給每一位生產(chǎn)、物控和采購職員。管理上始終要求整個團(tuán)隊(duì)人員都要具備較強(qiáng)的活動能力、積極、熱情、主動和用正確的方法,生產(chǎn)科是不會歡迎那些“慢三拍”的人員,包括那些只說不動的人員,在很多問題上,如果生產(chǎn)科不是很主動的去開展工作的話,是很難想象會有成績出來的。如此一來,我們逆來順受,忍氣吞聲,很好的配合了外貿(mào)科的工作。質(zhì)量控制和工藝指導(dǎo)方面很差,現(xiàn)在一發(fā)現(xiàn)異常就有可能停線幾個小時,都要科長出面才能處理(因?yàn)橄嚓P(guān)人員不具備這種裁決能力),很多工作都是生產(chǎn)科對外開展的,如品質(zhì)樣件,對外異常協(xié)調(diào)等。我不知道這樣講是否很過分!我在我的
    簡歷
    上說過我們要具備一種能力:必要時候要能選擇對公司影響最小的操作,將風(fēng)險(xiǎn)降到最低,所以我的
    工作計(jì)劃
    在“是否按流程辦事”一覽總填“在很多情況下,不是很按流程辦事”,如我安排返工并非等到品質(zhì)、技術(shù)出方案才去操作,要是這樣的話,我早就 say bye-bye 了。
    當(dāng)然,正如大家所知道的那樣,生產(chǎn)科還有很多問題,我們的隊(duì)伍過去是生產(chǎn)兩、三萬臺機(jī)的隊(duì)伍,現(xiàn)在突然要她生產(chǎn)五、六萬臺,困難是可想而知的。所以,我們不得不承認(rèn),在很多方面我們還做得不夠,還存在很多不足,大家要理解她,幫助她,而且整個生產(chǎn)系統(tǒng)的建立還需要建立健全。我本人也還有很多需要提高和改善的地方,比如在溝通上太過強(qiáng)勢,一直還是臺資廠那套作法,在梁副總的指導(dǎo)下逐步調(diào)整過來,如此等等,都需要磨合和提高。
    最后,感謝公司給我試用的機(jī)會,讓我有機(jī)會了解并熱愛她!在帶領(lǐng)六位車間主任和兩名主管(計(jì)劃、物控)這樣的團(tuán)隊(duì)下,我覺得很驕傲!
    在即將過去的*年之際,有一絲的欣慰,同時也有一絲的遺憾,當(dāng)然伴隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓人看到更多的是我們新大方集團(tuán)未來美好的前景。
    盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但是很多方面仍然存在一些不足,比如工作中很是缺乏創(chuàng)造性的思維方法,個別工作做的不夠完善,現(xiàn)場管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)很是欠缺,目前車間的管理和很多制度與大企業(yè)先比還相差甚遠(yuǎn),有待完善。此外,自身的管理水平也有待提高,在今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫的"實(shí)事求是、嚴(yán)于律己"的工作態(tài)度,不斷完善,細(xì)化自己工作的同時,努力提高自己的工作能力。
    下面我將今年所作的具體任務(wù)和日常工作做一番全面的梳理:
    一、具體工作:
    1、全年共生產(chǎn)制造臺左右;
    2、生產(chǎn)制造臺;
    3、生產(chǎn)制造全液壓掛車臺;
    4、生產(chǎn)制造新產(chǎn)品臺。
    二、日常工作。
    1、車間5s管理考核制度;
    2、迎接北京三星9000質(zhì)量認(rèn)證工作;
    3、員工自身素質(zhì)、勞動紀(jì)律、勞動安全方面的教育培訓(xùn);
    4、員工技能方面的培訓(xùn)(完成首次員工技能比武大賽);
    5、產(chǎn)品質(zhì)量的過程檢驗(yàn)工作、解決技術(shù)方面的問題;
    6、勞保福利的申請、發(fā)放及管理;
    7、技術(shù)資料的存檔、保密工作;
    8、完成各級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。
    以上工作的順利完成,感謝各部門同仁的鼎力支持,在今后的工作中希望有機(jī)會參觀其他一些大公司、學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法,參加有關(guān)方面的培訓(xùn);同時,把員工自身素質(zhì)的全面提高也擺在首要解決的高度,公司的全面建設(shè)離不開高素質(zhì)的員工,即使有著精湛技術(shù)的員工如果素質(zhì)低下,公司的整體提高就無從談起(例如現(xiàn)場的衛(wèi)生不僅僅是監(jiān)督,更重要的是保持,商家來現(xiàn)場了解條件和管理水平能否保證產(chǎn)品質(zhì)量、是否具備履約能力,素質(zhì)低下的員工只會服從命令進(jìn)行清掃,而不是維持顯然,高素質(zhì)的員工能給公司帶來無形的收益)這樣才能把公司安排的每項(xiàng)工作做到最好,努力使自己的工作全面提高到一個新的水平,為公司增光添彩,作出更多貢獻(xiàn)!
    或許因?yàn)槟愕姆e極努力和熱情,你的工作會在不斷進(jìn)步中向前滑行。但是如果你一成不變總是只會按照以前的老套路辛辛苦苦的工作,那么小編想告訴你的是,你一定回事最辛苦的,但是你的表現(xiàn)和工作成果不一定是最好的,在這個時候,一份工作總結(jié)能讓你輕易的找到更好的工作方法。下面是小編給大家分享的有關(guān)工作總結(jié)的信息,僅供參考。歡迎關(guān)注本站更多相關(guān)信息。
    緊張而充實(shí)的xx年已接近尾聲,各位同事的共同努力下,本著腳踏實(shí)地邊干邊學(xué)習(xí)改進(jìn)配合生產(chǎn)較好的完成本組的維修保養(yǎng)任務(wù)。
    總結(jié)過去:一:操作維修人員的技能;
    1:因公司組建到生產(chǎn)時間短,一線生產(chǎn)操作工和維修人員對所使用的設(shè)備性能原理熟悉時間短入職前基本上沒有相關(guān)設(shè)備的操作和維修工作經(jīng)驗(yàn),新工中剛從學(xué)校畢業(yè)的沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新人占各工種的80%以上;一操作工沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)設(shè)備得不到的正確使用及時合理保養(yǎng);人為操作增加了設(shè)備的故障率,維修工的技能不足使設(shè)備的維修期加長和以換代修的現(xiàn)象增加,這樣降低了機(jī)床的使用率增加了維修成本,下表為現(xiàn)維修組人員結(jié)構(gòu)和工作經(jīng)歷,可知真正一線有經(jīng)驗(yàn)的機(jī)、電維修工狀況:
    維修技能是需要一定的時間積累漸漸提高且機(jī)、電和操作技能相互交錯的一個復(fù)合型的技能。維修又分故障的定位也就是說問題到哪里,故障的處理就是具體到針對故障怎么處理。1:故障的定位:維修人員在分析確定故障部位的及時性和準(zhǔn)確度就體現(xiàn)的他對設(shè)備的結(jié)構(gòu)工作原理工件方式的熟悉程度上,對設(shè)備的各種性能越了解發(fā)現(xiàn)定位的故障部位就越準(zhǔn)確及時。
    2:故障的處理:具體的故障點(diǎn)上就細(xì)化為單個零部件的工作原理性能工作方式,一臺設(shè)備由成百上千個配件組成,在區(qū)分故障的表象和實(shí)質(zhì),如何修需先處理什么后處理什么,如何防止故障的進(jìn)一步擴(kuò)大。修復(fù)到何精度為合格,故障產(chǎn)生的原因如何預(yù)防。此時需要的維修經(jīng)驗(yàn)就占相當(dāng)比重。
    個人的維修經(jīng)驗(yàn)是不能一下子提高的,但集體的整體水平可以通過互幫互學(xué),取長補(bǔ)短來相互協(xié)作來提高。
    針對上述情況下年在提高員工的操作技能和維修技能上采取
    一:自立互學(xué)方式:對新入職員工安排一定時間針對工種安全機(jī)床性能工件原理進(jìn)行的理論學(xué)習(xí)和實(shí)際培訓(xùn)??己送ㄟ^方可正式上崗。定期組織員工進(jìn)行相關(guān)的操作和各種技能的交流活動,提供一個共同學(xué)習(xí)提高的平臺。
    二:走出去請進(jìn)來的方式:對某些特種設(shè)備可以派相關(guān)人員去設(shè)備廠參加各種培訓(xùn)。外培人員再回來傳授一批,帶動一批。也可以請相關(guān)的專業(yè)人員來我公司組織員工進(jìn)行培訓(xùn)。
    三:油品的管理:潤滑油對機(jī)械設(shè)備可等同與人體的血液一樣重要,正確使用合格的潤滑油可以廷長設(shè)備的使用壽命,降低設(shè)備的故障率,提高利用率。
    生產(chǎn)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三
    5月31日進(jìn)入公司以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科室的配合下,在較短時間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)并迅速組織生產(chǎn)工作,生產(chǎn)部因?yàn)?月份后開雙線雙班,員工新增了一半,生產(chǎn)系統(tǒng)(總體)管理基礎(chǔ)變得相對薄弱,由于人員都是從下層剛提上來的,造成從帶班長到生產(chǎn)主管都是新手的局面(包括我自己),所以工作推進(jìn)相當(dāng)緩慢,問題也比較多。管理的提升并不象產(chǎn)量的提升那樣,通過增加人手就可以解決的。恰恰相反,它們都是成反比在發(fā)展的,在3個月的工作中,主要完成如下工作:
    5、增強(qiáng)生產(chǎn)部和各部門間的溝通和協(xié)調(diào),合理的將市場壓力、生產(chǎn)壓力分解到相關(guān)科室和人員身上,通過落實(shí)責(zé)任(我來之前很多待解問題都不是很好的得到暴露,大家覺得不好意思),努力去建立一個高效、務(wù)實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),并從人員意識、觀念上去進(jìn)行有針對性的改造和提高,這是我工作中被視為最重要的一部分。
    “不會哭的孩子沒奶吃”應(yīng)該是抓生產(chǎn)工作的最好寫照,所以進(jìn)廠來,我一直堅(jiān)持要把生產(chǎn)的問題完全暴露出來,要對影響生產(chǎn)的責(zé)任部門進(jìn)行“聲討”,讓責(zé)任部門感受到壓力并要積極去完善本部門的運(yùn)作來滿足生產(chǎn)需要的管理風(fēng)格——盡管在這條路上曾一度的被人誤會過,同時我要求各下屬也要這樣去開展工作,把我們的溝通工作正?;?、合理化和程序化,不是不好意思,不是“上班一團(tuán)和氣,到下班還沒處理問題”或是“你好,我好,大家好,就是工作不好”這樣的消耗團(tuán)隊(duì)機(jī)能的風(fēng)氣,當(dāng)然在操作過程中難免有把握不準(zhǔn)的時候,在公司領(lǐng)導(dǎo)的教授下我慢慢將進(jìn)行了適當(dāng)?shù)?調(diào)整。現(xiàn)正在策劃建立一個完善的生產(chǎn)系統(tǒng),從計(jì)劃、物控、質(zhì)量、交期、成本、數(shù)據(jù)、設(shè)備、現(xiàn)場管理、人員培訓(xùn)等方面將其建立健全和受控,我們這里受科龍管理影響很深,這在建立自己的管理模式過程中會阻礙我們?nèi)プ非蟾酶叩哪J剑缭谟?jì)劃模式上“科龍模式”很好,但不是很符合富信,在那邊是由統(tǒng)計(jì)員根據(jù)科室計(jì)劃來排產(chǎn),傳到這邊執(zhí)行力就比較差等,整體的推動不是很理想?,F(xiàn)在冰柜公司改為由計(jì)劃控制中心下達(dá)總指令,各分車間、采購按分計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行,確保在2個工作日內(nèi)將物料準(zhǔn)備ok,無法按計(jì)劃執(zhí)行也要求提前2個工作日報(bào)警(這個時候是要進(jìn)行考核的),這樣主生產(chǎn)計(jì)劃(總裝計(jì)劃)才能有效運(yùn)行。冰柜公司的生產(chǎn)不象其他專業(yè)公司那么單純,所以難度也相應(yīng)的大,特別是在mrp沒有發(fā)揮應(yīng)有功能的時候,工作大得讓人難以想象,我們既要會整體調(diào)度,更要會靈活處理。
    入廠后,在不了解物料的情況下,我通過對總裝計(jì)劃的倒推來追溯采購、前工序車間的來料和生產(chǎn)完成情況等方法有效的將各個生產(chǎn)車間的生產(chǎn)工作串聯(lián)并控制起來,在個別人員思想浮動的情況下(一齊抓生產(chǎn)工作的另一部分人員也是新手),很好的完成了各月生產(chǎn)任務(wù)。我所要處理的中心課題是:把過去通過查物料到位情況來安排當(dāng)日生產(chǎn)計(jì)劃(實(shí)際上已經(jīng)不是按計(jì)劃生產(chǎn))的作法,改變?yōu)閲?yán)格以計(jì)劃為中心,提前2個工作日將物料追蹤到位(或異常反饋出來),保證計(jì)劃的執(zhí)行力,并把“前置期”的觀念灌輸給每一位生產(chǎn)、物控和采購職員。管理上始終要求整個團(tuán)隊(duì)人員都要具備較強(qiáng)的活動能力、積極、熱情、主動和用正確的方法,生產(chǎn)科是不會歡迎那些“慢三拍”的人員,包括那些只說不動的人員,在很多問題上,如果生產(chǎn)科不是很主動的去開展工作的話,是很難想象會有成績出來的。如此一來,我們逆來順受,忍氣吞聲,很好的配合了外貿(mào)科的工作。質(zhì)量控制和工藝指導(dǎo)方面很差,現(xiàn)在一發(fā)現(xiàn)異常就有可能停線幾個小時,都要科長出面才能處理(因?yàn)橄嚓P(guān)人員不具備這種裁決能力),很多工作都是生產(chǎn)科對外開展的,如品質(zhì)樣件,對外異常協(xié)調(diào)等。我不知道這樣講是否很過分!我在我的簡歷上說過我們要具備一種能力:必要時候要能選擇對公司影響最小的操作,將風(fēng)險(xiǎn)降到最低,所以我的工作計(jì)劃在“是否按流程辦事”一覽總填“在很多情況下,不是很按流程辦事”,如我安排返工并非等到品質(zhì)、技術(shù)出方案才去操作,要是這樣的話,我早就say bye—bye了。
    當(dāng)然,正如大家所知道的那樣,生產(chǎn)科還有很多問題,我們的隊(duì)伍過去是生產(chǎn)兩、三萬臺機(jī)的隊(duì)伍,現(xiàn)在突然要她生產(chǎn)五、六萬臺,困難是可想而知的。所以,我們不得不承認(rèn),在很多方面我們還做得不夠,還存在很多不足,大家要理解她,幫助她,而且整個生產(chǎn)系統(tǒng)的建立還需要建立健全。我本人也還有很多需要提高和改善的地方,比如在溝通上太過強(qiáng)勢,一直還是臺資廠那套作法,在梁副總的指導(dǎo)下逐步調(diào)整過來,如此等等,都需要磨合和提高。
    最后,感謝公司給我試用的機(jī)會,讓我有機(jī)會了解并熱愛她!在帶領(lǐng)六位車間主任和兩名主管(計(jì)劃、物控)這樣的團(tuán)隊(duì)下,我覺得很驕傲!
    生產(chǎn)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四
    20xx年6月份,部組建成功并成立生產(chǎn)科,對進(jìn)行綜合管理,生產(chǎn)科通過對過程的生產(chǎn)操作、現(xiàn)場管理、設(shè)備管理、工藝改善等方面全面推開管理工作,進(jìn)而引導(dǎo)生產(chǎn)管理的規(guī)范運(yùn)行,并在短短的1個月時間內(nèi),取得明顯的成效。
    (1)工作流程梳理
    作為新組建的生產(chǎn)管理單位,為了進(jìn)一步明確工作職責(zé),規(guī)范生產(chǎn)運(yùn)行過程,建立圍繞“考核、工藝改善、現(xiàn)場管理、設(shè)備管理、機(jī)物料管理”等11個方面,建立生產(chǎn)科“114生產(chǎn)管理體系”,對生產(chǎn)科整個運(yùn)作流程進(jìn)行科學(xué)的梳理。
    為實(shí)現(xiàn)階段性管理強(qiáng)化提升,生產(chǎn)科在運(yùn)行“114生產(chǎn)管理體系”基礎(chǔ)上,建立輔助的“6月7日生產(chǎn)提升管理體系”不斷優(yōu)化管理、以達(dá)到追求“生產(chǎn)高效化、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)化、管理有序化、過程安全化”的四大管理目標(biāo)。
    (2)工作標(biāo)準(zhǔn)制定
    (1)循環(huán)水問題分析研究
    (2)2廠房機(jī)器操作員考核
    (3)噴盒生產(chǎn)工藝研究
    (4)現(xiàn)場管理工作推進(jìn)
    (5)備件倉庫導(dǎo)入6s管理
    (6)“三定”工作快速運(yùn)行
    經(jīng)過近一個月的工作,在取得一定的成效同時,生產(chǎn)科管理工作同樣出現(xiàn)諸多不足,經(jīng)過分析研究,不足之處主要體現(xiàn)在:
    (一)多點(diǎn)開花,面上無功
    (二)標(biāo)準(zhǔn)速成,推行緩慢
    (三)瑣事無盡,價值有限
    總結(jié)6月份工作成效與問題,詳細(xì)破解工作運(yùn)行過程,分析工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、突破點(diǎn)、迫切點(diǎn),決定工作開展從以下幾個方面開展:
    (一)流程再梳理
    (二)標(biāo)準(zhǔn)再規(guī)范
    (三)細(xì)節(jié)在強(qiáng)化
    (四)考核再具體
    考核工作目的是輔助常規(guī)管理的有效運(yùn)行,為了保證生產(chǎn)科綜合管理的全面推進(jìn),綜合考核工作必須具體到所有管理環(huán)節(jié),考核內(nèi)容具體、考核操作具體,確??己斯ぷ鲗?shí)現(xiàn)真正的管理價值,避免形式主義現(xiàn)象的發(fā)生。
    生產(chǎn)綜合管理是一個反應(yīng)細(xì)節(jié)管理、手法管理、流程管理、標(biāo)準(zhǔn)管理的綜合過程,生產(chǎn)科將不斷努力,并將工作短期目標(biāo)定為追求“工作流程化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)文件化、文件顯現(xiàn)化”,快速實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)科綜合管理的價值。
    生產(chǎn)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五
    xx年上半年,生產(chǎn)管理部按照公司的總體部署要求,緊緊圍繞“xx”推進(jìn)年主題活動,在結(jié)合各單位實(shí)際的前提下開展工作。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下。
    (一)工程督導(dǎo)
    上半年,公司投入大量資金對多處安全隱患進(jìn)行治理,包括xx、xx、xx等工程。
    在工程進(jìn)行過程中,作為生產(chǎn)主管部門,生產(chǎn)管理部牢牢堅(jiān)持“質(zhì)量第一、安全為本”的理念,從工程立項(xiàng)、開工審批、施工監(jiān)管到竣工驗(yàn)收各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。涉及關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)、存在較大安全隱患的,生產(chǎn)管理部親臨現(xiàn)場檢查落實(shí),確保工程安全、高質(zhì)量完工。當(dāng)前,xx改造、xx、xx改造等工程已竣工驗(yàn)收,xx改造工程業(yè)已進(jìn)入驗(yàn)收階段。這些工程的投產(chǎn)將極大改善公司的安全形勢。
    (二)組織開展危險(xiǎn)源辨識與風(fēng)險(xiǎn)評價活動
    為加強(qiáng)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控管理,提高公司全體員工的`安全風(fēng)險(xiǎn)辨析與防范能力,生產(chǎn)管理部在全公司范圍內(nèi)組織開展全員危害識別與風(fēng)險(xiǎn)評價活動。全體員工對生產(chǎn)、生活中可能導(dǎo)致健康、財(cái)產(chǎn)受到損害的危險(xiǎn)因素進(jìn)行了總結(jié)、歸納、評價,對周邊的危險(xiǎn)源有了更加清晰的認(rèn)識,對其危險(xiǎn)性有了更加直觀的了解。
    (三)組織開展查找十大隱患活動
    按照社區(qū)要求,生產(chǎn)管理部在公司范圍內(nèi)組織開展了查找十大隱患活動?;顒訌娜恕⑽?、管理三個方面,按照危險(xiǎn)程度對身邊的隱患進(jìn)行梳理分析,進(jìn)而有的放矢地開展治理工作。
    (四)應(yīng)急預(yù)案備案
    按照區(qū)安監(jiān)局要求,生產(chǎn)管理部重新修訂、完善了xx公司應(yīng)急預(yù)案,梳理事故應(yīng)急程序,進(jìn)一步明確各單位、人員的責(zé)任。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,公司應(yīng)急預(yù)案備案工作順利完成。
    (五)汛期應(yīng)急準(zhǔn)備工作
    進(jìn)入雨季汛期,為提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力,加強(qiáng)雨季汛期hse和防洪抗汛工作,生產(chǎn)管理部謀劃對策措施,成立搶險(xiǎn)應(yīng)急救援小組,制定應(yīng)急物資清單,督促各單位開展汛期自查自改工作。
    (六)安全培訓(xùn)
    1.按照年初制定的hse培訓(xùn)計(jì)劃,生產(chǎn)管理部上半年精心準(zhǔn)備了12部視頻上傳至公司在線培訓(xùn)平臺供管理人員學(xué)習(xí)。培訓(xùn)涵蓋了安全生產(chǎn)法律法規(guī)、事故案例警示、安全駕駛、消防技能等內(nèi)容,力求全面提高員工安全意識、安全技能。
    2.在上級單位檢查過程中,暴露出安全資料不完善的情況。生產(chǎn)管理部立即著手整改,重新梳理資料體系,從類別、內(nèi)容、格式及建檔辦法對資料管理工作做出具體說明,并以此為標(biāo)準(zhǔn)組織各子分公司安全員展開培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn),促進(jìn)公司安全資料規(guī)范化管理,提高資料管理水平。
    (一)下半年,生產(chǎn)管理部將繼續(xù)深入開展“xx”推進(jìn)年主題活動,緊緊圍繞“改進(jìn)提高”階段活動內(nèi)容,嚴(yán)格落實(shí)考核制度,提高工作執(zhí)行力,以考核為抓手切實(shí)將各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
    (二)按照“創(chuàng)建平安工地”工作要求,生產(chǎn)管理部將加強(qiáng)對施工工地的現(xiàn)場監(jiān)管,抓好現(xiàn)場安全措施落實(shí),深入開展隱患排查治理,確保工程建設(shè)安全平穩(wěn)運(yùn)行。
    生產(chǎn)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六
    或許因?yàn)槟愕姆e極努力和熱情,你的工作會在不斷進(jìn)步中向前滑行。但是如果你一成不變總是只會按照以前的老套路辛辛苦苦的工作,那么小編想告訴你的是,你一定回事最辛苦的,但是你的表現(xiàn)和工作成果不一定是最好的,在這個時候,一份工作總結(jié)能讓你輕易的找到更好的工作方法。下面是小編給大家分享的有關(guān)工作總結(jié)的信息,僅供參考。歡迎關(guān)注本站更多相關(guān)信息。
    緊張而充實(shí)的xx年已接近尾聲,各位同事的共同努力下,本著腳踏實(shí)地邊干邊學(xué)習(xí)改進(jìn)配合生產(chǎn)較好的完成本組的維修保養(yǎng)任務(wù)。
    總結(jié)過去:一:操作維修人員的技能;
    1:因公司組建到生產(chǎn)時間短,一線生產(chǎn)操作工和維修人員對所使用的設(shè)備性能原理熟悉時間短入職前基本上沒有相關(guān)設(shè)備的操作和維修工作經(jīng)驗(yàn),新工中剛從學(xué)校畢業(yè)的沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新人占各工種的80%以上;一操作工沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)設(shè)備得不到的正確使用及時合理保養(yǎng);人為操作增加了設(shè)備的故障率,維修工的技能不足使設(shè)備的維修期加長和以換代修的現(xiàn)象增加,這樣降低了機(jī)床的使用率增加了維修成本,下表為現(xiàn)維修組人員結(jié)構(gòu)和工作經(jīng)歷,可知真正一線有經(jīng)驗(yàn)的機(jī)、電維修工狀況:
    維修技能是需要一定的時間積累漸漸提高且機(jī)、電和操作技能相互交錯的一個復(fù)合型的技能。維修又分故障的定位也就是說問題到哪里,故障的處理就是具體到針對故障怎么處理。1:故障的定位:維修人員在分析確定故障部位的及時性和準(zhǔn)確度就體現(xiàn)的他對設(shè)備的結(jié)構(gòu)工作原理工件方式的熟悉程度上,對設(shè)備的各種性能越了解發(fā)現(xiàn)定位的故障部位就越準(zhǔn)確及時。
    2:故障的處理:具體的故障點(diǎn)上就細(xì)化為單個零部件的工作原理性能工作方式,一臺設(shè)備由成百上千個配件組成,在區(qū)分故障的表象和實(shí)質(zhì),如何修需先處理什么后處理什么,如何防止故障的進(jìn)一步擴(kuò)大。修復(fù)到何精度為合格,故障產(chǎn)生的原因如何預(yù)防。此時需要的維修經(jīng)驗(yàn)就占相當(dāng)比重。
    個人的維修經(jīng)驗(yàn)是不能一下子提高的,但集體的整體水平可以通過互幫互學(xué),取長補(bǔ)短來相互協(xié)作來提高。
    針對上述情況下年在提高員工的操作技能和維修技能上采取
    一:自立互學(xué)方式:對新入職員工安排一定時間針對工種安全機(jī)床性能工件原理進(jìn)行的理論學(xué)習(xí)和實(shí)際培訓(xùn)??己送ㄟ^方可正式上崗。定期組織員工進(jìn)行相關(guān)的操作和各種技能的交流活動,提供一個共同學(xué)習(xí)提高的平臺。
    二:走出去請進(jìn)來的方式:對某些特種設(shè)備可以派相關(guān)人員去設(shè)備廠參加各種培訓(xùn)。外培人員再回來傳授一批,帶動一批。也可以請相關(guān)的專業(yè)人員來我公司組織員工進(jìn)行培訓(xùn)。
    三:油品的管理:潤滑油對機(jī)械設(shè)備可等同與人體的血液一樣重要,正確使用合格的潤滑油可以廷長設(shè)備的使用壽命,降低設(shè)備的故障率,提高利用率。
    生產(chǎn)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七
    我于20xx年x月x日有幸加入xxx,任職直銷部人事經(jīng)理一職,主要負(fù)責(zé)本部門各門市部的人員招聘工作。自入職以來,尊敬公司領(lǐng)導(dǎo),遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)協(xié)助部門成員,積極完成各項(xiàng)工作任務(wù),至今3個月試用期已滿,現(xiàn)根據(jù)公司的規(guī)章制度,申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
    現(xiàn)將目前的主要工作匯報(bào)如下:
    通過人才市場直招、報(bào)紙廣告招聘、宣傳隊(duì)帶招、網(wǎng)絡(luò)招聘這四種招聘渠道來滿足現(xiàn)有門店的人員需求。基本能滿足各門市部的用人需求。
    1、完成x名老專送合同的續(xù)簽;
    3、做好新專送定期回訪的后續(xù)工作,時時了解他們的送奶量,確保新專送的成活率;
    1、各門市部的區(qū)域劃分以及地理位置需進(jìn)一步熟知;
    2、在招聘的過程中,做到盡快判斷出應(yīng)聘者信息的真實(shí)性。如,是否有兼職?
    3、協(xié)助主任做好新專送的管理工作。如,新專送拒接區(qū)域內(nèi)奶量少或是偏遠(yuǎn)的空白區(qū)域。
    4、開發(fā)新的招聘渠道,特別是對于難點(diǎn)的招聘崗位,如,配送員的崗位招聘。以上問題都需要我在今后的工作當(dāng)中逐一改進(jìn)。
    1、短信群發(fā)平臺:可以定期的向?qū)K蛦T們傳達(dá)公司的.訊息,以及逢年過節(jié)的時候群發(fā)問候短信,展示公司的人文關(guān)懷。
    2、每月評選出工作認(rèn)真負(fù)責(zé)未被投訴過的新專送,給予物質(zhì)或是現(xiàn)金獎勵,以此來激勵其他新專送工作的積極性。
    3、增加一些新的招聘渠道。
    回顧自己的工作,在取得成績的同時,也存在著不足之處,對如何更好組織管理好新專送等方面的工作還要進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,力爭取得更好的成績!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝所有同事給予我的支持和幫助!
    生產(chǎn)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八
    在即將過去的xxxx年之際,有一絲的'欣慰,同時也有一絲的遺憾,當(dāng)然伴隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓人看到更多的是我們新大方集團(tuán)未來美好的前景。
    盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但是很多方面仍然存在一些不足,比如工作中很是缺乏創(chuàng)造性的思維方法,個別工作做的不夠完善,現(xiàn)場管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)很是欠缺,目前車間的管理和很多制度與大企業(yè)先比還相差甚遠(yuǎn),有待完善。此外,自身的管理水平也有待提高,在今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫的"實(shí)事求是、嚴(yán)于律己"的工作態(tài)度,不斷完善,細(xì)化自己工作的同時,努力提高自己的工作能力。
    下面我將今年所作的具體任務(wù)和日常工作做一番全面的梳理:
    1、全年共生產(chǎn)制造xxxxx臺左右;
    2、生產(chǎn)制造xxxx臺;
    3、生產(chǎn)制造全液壓掛車xxx臺;
    4、生產(chǎn)制造新產(chǎn)品xxxx臺。
    1、車間5s管理考核制度;
    2、迎接北京三星9000質(zhì)量認(rèn)證工作;
    3、員工自身素質(zhì)、勞動紀(jì)律、勞動安全方面的教育培訓(xùn);
    4、員工技能方面的培訓(xùn)(完成首次員工技能比武大賽);
    5、產(chǎn)品質(zhì)量的過程檢驗(yàn)工作、解決技術(shù)方面的問題;
    6、勞保福利的申請、發(fā)放及管理;
    7、技術(shù)資料的存檔、保密工作;
    8、完成各級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。
    以上工作的順利完成,感謝各部門同仁的鼎力支持,在今后的工作中希望有機(jī)會參觀其他一些大公司、學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法,參加有關(guān)方面的培訓(xùn);同時,把員工自身素質(zhì)的全面提高也擺在首要解決的高度,公司的全面建設(shè)離不開高素質(zhì)的員工,即使有著精湛技術(shù)的員工如果素質(zhì)低下,公司的整體提高就無從談起(例如現(xiàn)場的衛(wèi)生不僅僅是監(jiān)督,更重要的是保持,商家來現(xiàn)場了解條件和管理水平能否保證產(chǎn)品質(zhì)量、是否具備履約能力,素質(zhì)低下的員工只會服從命令進(jìn)行清掃,而不是維持顯然,高素質(zhì)的員工能給公司帶來無形的收益)這樣才能把公司安排的每項(xiàng)工作做到最好,努力使自己的工作全面提高到一個新的水平,為公司增光添彩,作出更多貢獻(xiàn)!
    生產(chǎn)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇九
    我在20xx年加入了公司,現(xiàn)試用期工作結(jié)束了,20xx年的工作也即將告一段落。回顧這幾個月來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上還是在管理上,都取得較大的進(jìn)步?,F(xiàn)將一年以來的工作情況作以下總結(jié):
    1、較好完成采購部日常管理和采購計(jì)劃。
    2、督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時了解所采購原材料的市場行情。
    3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情,同時和多個供應(yīng)商聯(lián)系,使供應(yīng)商之間有競爭,我們就有多的選擇渠道,在同等質(zhì)量下選擇了價格最低的原材料供應(yīng)商,與去年同期相比玻璃價格下降x%,每月為公司節(jié)約x萬多元。
    4、及時與生產(chǎn)部門人員溝通,了解原材料的需求情況,合理控制庫存,使資金最有效的利用。
    5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應(yīng)商眼里、心里樹立良好的公司形象。
    6、做好購貨合同的跟蹤制度,其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票,做到心中有數(shù)。
    7、x月至x月公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證,具體負(fù)責(zé)本部門的審核管理工作,通過努力學(xué)習(xí),取得了內(nèi)審員資格證書,并按管理體系要求進(jìn)行管理,使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運(yùn)行。
    1、責(zé)任心的進(jìn)一步提高和強(qiáng)化,才能更好的帶動部門的工作氛圍和激情;
    2、團(tuán)隊(duì)合作的建設(shè)過少,不能更好的加強(qiáng),提高團(tuán)隊(duì)的工作能力
    3、問題點(diǎn)控制不足,關(guān)注的時間和空間過于局限,不能很好的發(fā)現(xiàn)潛在的問題點(diǎn);
    總之,考慮問題不周全,落實(shí)不充分,責(zé)任心不足,但真正遇到問題是,絕不退宿,果斷提出解決方案和敢于承擔(dān)可能出現(xiàn)的責(zé)任和后果,不怕失敗,只求肯接受失敗的平臺。
    努力學(xué)習(xí),不斷提高自身的價值,并用工作績效來展現(xiàn)努力的成果,更大強(qiáng)度的敢于改變,士為知己者死,而我要為更遠(yuǎn)大的理想和目標(biāo)奮斗,采購科依然成為分廠績效的基石和核心力量。
    生產(chǎn)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十
    時光飛逝,不知不覺我在工作已滿x月了?;叵朊嬖嚨哪且惶?,x總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進(jìn)的第一天起,xx的親切,同事們的熱情都讓我這個剛畢業(yè)的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中,我深刻地體會到了從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,值得一提的是x總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。每個的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)則,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入xx這個大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺,和共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn)。
    對我而言,不論在哪里,在哪個,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則,團(tuán)隊(duì)精神是每個都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為,要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,效益自然會受損。這樣對和個人都無益處。
    因?yàn)楝F(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的,在產(chǎn)品知識和應(yīng)用上的知識還要和前輩們多多學(xué)習(xí),在接下來的實(shí)踐工作中,我將不斷改進(jìn)、努力做到最好。xx,我主要的職責(zé)是銷售渠道。通過一個多月的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,我覺得做銷售渠道是一項(xiàng)很鍛煉人的工作。因?yàn)橹灰愣嘧鲆惶斓墓ぷ鳎憔蜁粩喟l(fā)現(xiàn)更好的渠道,永遠(yuǎn)沒有最好,這樣很有挑戰(zhàn)性。可以不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平。在自己進(jìn)步的同時,使得的利潤和成交機(jī)率得到提高,可以說是“兩全其美”的事情。
    至于跟同事和老總的溝通方面,目前為止還沒有出現(xiàn)任何問題。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的,因?yàn)檫@涉及到價格,客戶關(guān)系等問題。很久以前我就深刻的認(rèn)識到了這一點(diǎn),所以我一直不斷的去學(xué)習(xí)去完善,和爭取做到最好。
    其實(shí)上天對每個人都是公平的。作為也一樣,因?yàn)槭且粋€大家庭,每個人在的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇會有所不同。所以,這些方面我并不會放在心上。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應(yīng)得的報(bào)酬。而在這點(diǎn)上,我認(rèn)為只要努力做好自己的本職工作,會給予相應(yīng)合理的待遇的。
    有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來。”我對它的理解就是;如果成功了,不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
    生產(chǎn)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十一
    尊敬的公司各級領(lǐng)導(dǎo):
    你們好!
    本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下,滿腔熱情,積極進(jìn)取,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
    由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調(diào)查研究,科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,對本項(xiàng)目物管工作進(jìn)行了調(diào)整。
    1、裝修裝飾巡查制度;
    2、保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度;
    3、保潔勤務(wù)工作流程分配方案;
    經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整,每個員工確實(shí)做到責(zé)任到人、獎罰到人;做到培訓(xùn)、考核經(jīng)常化,有效提高員工專業(yè)服務(wù)知識與技能?,F(xiàn)在本項(xiàng)目員工的服務(wù)意識和對客戶服務(wù)能力有較大進(jìn)步。經(jīng)過一過個多月的工作,雖然取得了一些成績,然而,仍存在不足,如別工程維修方面未能完全及時的解決,現(xiàn)盡力逐個協(xié)調(diào)解決,本人相信在葉總的帶領(lǐng)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,桂林萃島物業(yè)服務(wù)中心的工作會更加進(jìn)步。
    尊敬的公司各級領(lǐng)導(dǎo):
    你們好!
    首先,感謝您們能給我機(jī)會物業(yè)管理公司工作成長學(xué)習(xí)的機(jī)會。在我試用期一個月時間里,我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解,通過學(xué)習(xí),我熟悉了公司項(xiàng)目的整個操作流程。工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議;項(xiàng)目方面不了解的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻(xiàn),公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個多月,對這段期間的工作匯報(bào)如下:
    本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下,滿腔熱情,積極進(jìn)取,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
    由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調(diào)查研究,科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,對本項(xiàng)目物管工作進(jìn)行了調(diào)整。
    接手xx項(xiàng)目后,逐個與部門員工交談,增進(jìn)了解,利用例會、臨時會議進(jìn)行培訓(xùn),包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保質(zhì)期限等國家省市標(biāo)準(zhǔn)。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患,及時的講解學(xué)習(xí)消除,同時在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度:
    1、裝修裝飾巡查制度;
    2、保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度;
    3、保潔勤務(wù)工作流程分配方案;
    經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整,每個員工確實(shí)做到責(zé)任到人、獎罰到人;做到培訓(xùn)、考核經(jīng)?;行岣邌T工專業(yè)服務(wù)知識與技能?,F(xiàn)在本項(xiàng)目員工的服務(wù)意識和對客戶服務(wù)能力有較大進(jìn)步。經(jīng)過一過個多月的工作,雖然取得了一些成績,然而,仍存在不足,如別工程維修方面未能完全及時的解決,現(xiàn)盡力逐個協(xié)調(diào)解決,本人相信在葉總的帶領(lǐng)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,桂林萃島物業(yè)服務(wù)中心的工作會更加進(jìn)步。
    歲月如梭,光陰似箭,又到一年金秋季節(jié)。一年時間對人類歷史而言,只是一瞬,但對一個人的一生而言卻不算短,特別是當(dāng)年富力強(qiáng)的時侯,更具有十分重要的意義。過去的一年,是我走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的第一年,更是我人生的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在廠行政領(lǐng)導(dǎo)分工中,安排我分管經(jīng)營工作,主管財(cái)務(wù)、勞動工資培訓(xùn)、公安、福利等科室。面對比較陌生的業(yè)務(wù),我邊學(xué)習(xí)邊工作,邊工作邊學(xué)習(xí),一年多的工作中,既有苦,也有樂;既有成績,也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機(jī)會,竭盡全力,兢兢業(yè)業(yè)地工作,以回報(bào)組織和廣大職工對我的信任。在全廠經(jīng)營形勢非常困難的情況下,也較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)?,F(xiàn)就自己一年多來的學(xué)習(xí)、工作等情況做以總結(jié)和剖析,向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào):
    一、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分,是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以,上任伊始,我就抓緊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識,尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),堵絕各種漏洞。先后多次帶隊(duì)對各車間的庫存進(jìn)行了盤查,摸清家底,進(jìn)行目標(biāo)成本管理,20xx年10月,組織人員深人實(shí)際,收集資料,歷經(jīng)一月,編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本,以此,對生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。20xx年12月份,今年8月份兩次帶隊(duì)對各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查,對存在的問題進(jìn)行糾正,年初親自起草制定了《關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》,堵決了小金庫的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)、材料費(fèi)用等的報(bào)銷制度,堵決弄虛作假。今年6月份,安排重新對全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查,規(guī)范了管理。通過以上等方面的努力,使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效,財(cái)務(wù)核算工作更加合理、真實(shí)、可靠。
    二、受委托,從20xx年8月份開始,對“三項(xiàng)制度改革”進(jìn)行調(diào)研,先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位,組織人員起草了《改革實(shí)施方案》。按照公司十屆三次職代會精神,今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商,完善了該方案,并獲得批準(zhǔn)。7月份率先對進(jìn)行了改革。由于精心安排,周密布署,取得了較好的結(jié)果。
    三、今年元月份,主持制定了《經(jīng)營責(zé)任制實(shí)施辦法》,進(jìn)一步完善了以經(jīng)營責(zé)任制為中心,責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,按勞分配,績效優(yōu)先,兼顧公平的經(jīng)營責(zé)任制考核體系,有效發(fā)揮了經(jīng)營責(zé)任制的杠桿作用。
    四、重視職工技能培訓(xùn),從20xx年8月到今年8月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗(yàn)工、鑄造工等培訓(xùn)班,培訓(xùn)人員x人,獎勵x人,降崗xx人,促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱號。
    五、今年4月份,在肆虐時期,按公司要求,及時組織抽調(diào)人員,設(shè)立檢查站保護(hù)水源、并經(jīng)常檢查督促此項(xiàng)工作,圓滿完成了任務(wù)。
    六、協(xié)助開展x戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作,并負(fù)主要責(zé)任。此項(xiàng)工作時間長,任務(wù)重,焦點(diǎn)多,矛盾大。為了搞好這項(xiàng)工作,近一年來,多次召開專題會議進(jìn)行研究部署,經(jīng)常深入車間、單身樓、家屬區(qū)了解情況,解決問題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠此項(xiàng)工作開展的比較順利。
    七、加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理,從20xx年7月份開始,全廠干部、職工實(shí)行掛牌上崗,并制定了《勞動紀(jì)律管理辦法》,并不定期對各單位進(jìn)行檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。
    在一年的任職經(jīng)歷中,雖說盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進(jìn)。
    1、虧損,雖說是由原材料質(zhì)量問題引起,但我在查庫工作中沒有及時發(fā)現(xiàn),特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負(fù)面影響。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任。
    2、《經(jīng)營責(zé)任制實(shí)施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少,因而造成一些車間的經(jīng)營情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大。
    3、職工培訓(xùn)投入大,效果不很明顯,投人與結(jié)果不對等。雖說與大環(huán)境有關(guān)系,但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新,方法單一有關(guān),需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn)。
    4、改革后,沒有及時抓勞動紀(jì)律,最近,全廠勞動紀(jì)律有所退步。
    我分管經(jīng)營工作,管錢、管人、管事??梢哉f利在手中,但我深知“貪欲一開始,就意味著要在牢獄中去終”。所以,我時刻嚴(yán)格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以提高管理能力,業(yè)務(wù)水平,能緊密聯(lián)系群眾。深入實(shí)際,大膽工作。但“金無赤金,人無完人”,我自身還有許多缺點(diǎn),需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,更加自如地干好本職工作,使經(jīng)營工作上臺階。
    在改革過程中,我們也聽到了不同的聲音,我認(rèn)為這很正常,改革就是破舊立新,就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系,樹必要打破舊的思想觀念,舊的利益關(guān)系。市場經(jīng)濟(jì)日益趨于成熟,而我們的觀念不改變,我們的機(jī)制、體制不創(chuàng)新,只能生存于一時,不能生存于長久。改革是大勢所趨,時代所迫。為了機(jī)電修配廠的生存,發(fā)展,各項(xiàng)改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進(jìn)。
    繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不斷適應(yīng)環(huán)境的變化。加強(qiáng)道德修養(yǎng),拒腐防變。踏實(shí)干事,老實(shí)做人,努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無愧。在其崗,謀其事。干好本職工作。謀求經(jīng)營工作的健康,穩(wěn)步,有效開展。
    生產(chǎn)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十二
    轉(zhuǎn)瞬間加入xx集團(tuán)這個大家庭有三個月的時間了,在試用期這段時間里通過對企業(yè)的了解及對本職工作的接觸有諸多感受,公司有著和諧的工作氛圍,同事間關(guān)系融洽相互關(guān)懷,有領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),有同事的協(xié)作支持,在這樣的環(huán)境中工作心情愉快輕松效率提高?,F(xiàn)對試用期這三個月的工作做一總結(jié):
    xx行業(yè)對自己而言是生疏的,每個企業(yè)都有自己不同的企業(yè)文化,只有抱著空杯心態(tài)從零開頭,多學(xué)多聽多看,才能夠盡快生疏融入新的工作環(huán)境。首先了解公司的進(jìn)展歷程、企業(yè)文化、組織架構(gòu)及公司生產(chǎn)的基礎(chǔ)學(xué)問,為以后的工作打好基礎(chǔ)。通過對公司的管理制度匯編、管理流程的學(xué)習(xí)生疏了企業(yè)各類管理要求及考核,相對比自己曾經(jīng)工作的單位而言企業(yè)比較規(guī)范,凡事有章可循,按流程辦事。自己還要盡快把握重點(diǎn)項(xiàng)的管理流程及制度規(guī)章便于以后工作的開展。承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,在試用期有幸參預(yù)了公司的總裁辦公會,通過會議可以看到企業(yè)對各項(xiàng)基礎(chǔ)管理的.重視程度,做工作留意實(shí)效,不講形式。
    在初步了解企業(yè)基本狀況后領(lǐng)導(dǎo)支配與同事共同辦理房產(chǎn)證事宜。因種種緣由雖跑東跑西但成效不大,經(jīng)過一段時間的碰壁慢慢生疏房產(chǎn)辦理流程,領(lǐng)導(dǎo)也在關(guān)鍵時候親自出面交涉,現(xiàn)竣工備案接近尾聲,還有幾項(xiàng)需相關(guān)部門關(guān)心辦理。對各項(xiàng)資料盡量周全考慮復(fù)印留存,做到有備無患。工程審計(jì)工作是自己第一次接觸,感謝部長給自己機(jī)會與施工單位進(jìn)行工程量的復(fù)核,還沒有獨(dú)立制作一項(xiàng)審計(jì)報(bào)告需要了解流程,把握相關(guān)只是,抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,做好此項(xiàng)工作。
    在新環(huán)境這段時間也在總結(jié)自己的不足,虛心接受批判看法,在以后的工作中,力求做得更好。依據(jù)工作性質(zhì)還要熬煉應(yīng)變力氣、協(xié)調(diào)力氣,在工作中學(xué)習(xí)提高自己。以下是近期工作重點(diǎn):
    1、對于瑣碎的行政服務(wù)工作要抓住重點(diǎn)分清主次,避開眉毛胡子一起抓會樣樣做不好。做好日事日畢,爭取日清日高,工作要有始有終不能虎頭蛇尾。
    2、專業(yè)學(xué)問的匱乏對工作的開展也會造成局限性,為客觀有效地做好三大耗考核急需深入到到一線學(xué)習(xí)生產(chǎn)流程把握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
    3、在實(shí)施行政管理職能時要嚴(yán)格按制度檢查考核,要即時激勵,做到公正公正公開。
    4、加快進(jìn)行房產(chǎn)證的辦理。
    生產(chǎn)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十三
    在即將過去的20xx年之際,有一絲的欣慰,同時也有一絲的遺憾,當(dāng)然伴隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓人看到更多的是我們新大方集團(tuán)未來美好的前景。
    盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但是很多方面仍然存在一些不足,比如工作中很是缺乏創(chuàng)造性的思維方法,個別工作做的不夠完善,現(xiàn)場管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)很是欠缺,目前車間的管理和很多制度與大企業(yè)先比還相差甚遠(yuǎn),有待完善。此外,自身的管理水平也有待提高,在今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫的“實(shí)事求是、嚴(yán)于律己“的工作態(tài)度,不斷完善,細(xì)化自己工作的同時,努力提高自己的工作能力。
    下面我將今年所作的具體任務(wù)和日常工作做一番全面的梳理:
    1、全年共生產(chǎn)制造xxxxx臺左右;
    2、生產(chǎn)制造xxxx臺;
    3、生產(chǎn)制造全液壓掛車xxx臺;
    4、生產(chǎn)制造新產(chǎn)品xxxx臺。
    1、車間5s管理考核制度;
    2、迎接北京三星9000質(zhì)量認(rèn)證工作;
    3、員工自身素質(zhì)、勞動紀(jì)律、勞動安全方面的教育培訓(xùn);
    4、員工技能方面的培訓(xùn)(完成首次員工技能比武大賽);
    5、產(chǎn)品質(zhì)量的過程檢驗(yàn)工作、解決技術(shù)方面的問題;
    6、勞保福利的申請、發(fā)放及管理;
    7、技術(shù)資料的存檔、保密工作;
    8、完成各級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。
    以上工作的順利完成,感謝各部門同仁的鼎力支持,在今后的工作中希望有機(jī)會參觀其他一些大公司、學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法,參加有關(guān)方面的培訓(xùn);同時,把員工自身素質(zhì)的全面提高也擺在首要解決的高度,公司的全面建設(shè)離不開高素質(zhì)的員工,即使有著精湛技術(shù)的員工如果素質(zhì)低下,公司的整體提高就無從談起(例如現(xiàn)場的衛(wèi)生不僅僅是監(jiān)督,更重要的是保持,商家來現(xiàn)場了解條件和管理水平能否保證產(chǎn)品質(zhì)量、是否具備履約能力,素質(zhì)低下的員工只會服從命令進(jìn)行清掃,而不是維持顯然,高素質(zhì)的員工能給公司帶來無形的收益)這樣才能把公司安排的每項(xiàng)工作做到最好,努力使自己的工作全面提高到一個新的水平,為公司增光添彩,作出更多貢獻(xiàn)!
    生產(chǎn)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十四
    時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。一年以來,客服部圍繞前期物業(yè)管理、收樓、遺留工程維修、物業(yè)收費(fèi)工作,加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,部門各項(xiàng)工作有了提高和改善,員工工作積極性得到提高,業(yè)主滿意率有了提高。
    一、本年度工作總結(jié)如下:
    (一)規(guī)范內(nèi)部管理,增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。加強(qiáng)與員工的溝通,定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評,有力的激勵了員工的工作責(zé)任心。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
    (二)采取多種形式和措施,鞏固和提高物業(yè)收費(fèi)。
    本年度物業(yè)費(fèi)累計(jì)收繳140萬元,歸納起來重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作,第一,收費(fèi)形式多樣化,通過短信平臺及現(xiàn)場上門收費(fèi)。此前,客服部主要采取的是電話和派單通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問題;第二,收費(fèi)措施服務(wù)化,通過增進(jìn)業(yè)主滿意 促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn),物業(yè)服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ),因此,服務(wù)是提高物業(yè)收費(fèi)水平的根本。今年,我們將項(xiàng)目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理,有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問題,利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題,相信,業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務(wù),逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。第三,通過安排專人負(fù)責(zé)管理費(fèi)催繳工作,重點(diǎn)跟進(jìn)管理費(fèi)收費(fèi)事宜,激勵員工收費(fèi)積極性及提高收費(fèi)水平。
    (三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。 客服部是物業(yè)管理公司的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服助理的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部在本著做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作,嚴(yán)格要求員工上班前對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服助理能夠保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服專員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服助理的服務(wù)素質(zhì)。
    (四)圓滿完成了業(yè)主入住/進(jìn)駐的服務(wù)工作,為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
    3月底起,客服部負(fù)責(zé)業(yè)主入住/進(jìn)駐的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理收樓1739戶,基本做到各項(xiàng)手續(xù)辦理及時、準(zhǔn)確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。收樓工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、協(xié)議書等文件,制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服助理通過與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況,為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中,客服助理耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問,向業(yè)主展示了良好的客服形象。
    (五)密切配合各部門,做好了物業(yè)管理公司內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
    客服部的重要職能是聯(lián)系物業(yè)公司內(nèi)部與業(yè)主、發(fā)展商等外部工作,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù)。 在處理問題的過程中,我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
    二、部門工作存在的問題
    盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
    (一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
    通過部門大半年的工作和實(shí)踐來看,客服助理業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不足。
    (二)物業(yè)收費(fèi)率不高。
    從目前的收費(fèi)水平來看,收費(fèi)率不高,前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低為主要因素。
    (三)部門管理制度、流程不夠健全。
    由于部門在大半年的工作中,主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
    (四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。
    三、20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)
    20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,在20xx年基礎(chǔ)上提高;部門管理基本實(shí)行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
    (一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到85%以上。
    (二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到90%左右。
    (三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头順I(yè)務(wù)水平有顯著提高。
    (四)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
    (五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
    (六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    回顧20xx年,工作中有艱辛與汗水,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
    生產(chǎn)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十五
    本人自20xx年xx月xx日成為xxxxx部試用員工,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極開展了xxxxx項(xiàng)目的相關(guān)工作。轉(zhuǎn)眼間,兩個月即將過去?;厥走@兩個月來的工作,盡管為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。在工作中積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),從中也取得了一點(diǎn)收獲。也認(rèn)識到了自己在工作中的一些不足。以下是自己對這兩個月來工作方面的感受總結(jié):
    在這段時間里我通過新員工培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了公司“xxxx”的企業(yè)文化, xxxxxxxxxxx。在培訓(xùn)課中我學(xué)到了很多知識,公司以“創(chuàng)新、xxx、xxx、信賴、伙伴”作為文化體系,為股東、客戶、員工負(fù)責(zé)。作為公司的新員工,能在這樣的公司工作感到非常榮幸。
    在這段時間的學(xué)習(xí)過程中讓我深深感到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作才能將工作做的更好,才能為公司創(chuàng)造更大的利益。也讓我懂得了自己的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)。
    除了學(xué)習(xí)以上的知識外還對自己的相關(guān)工作有了更深地認(rèn)識,由于現(xiàn)任的工作和以前的有些不同,所以剛開始有點(diǎn)盲目,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我漸漸適應(yīng)了自己的崗位工作。學(xué)習(xí)并且熟悉了xxxxxx項(xiàng)目的資料和設(shè)備安裝方案,初步掌握了xxxxxx軟件平臺和操作規(guī)程等。
    這段時間里主要是關(guān)于xxxxx項(xiàng)目相關(guān)的資料編制和整理。比如對于施工隊(duì)的管理辦法及要求、設(shè)備安裝技術(shù)規(guī)范、在施工中的安全注意事項(xiàng)、施工安全培訓(xùn)資料以及主要項(xiàng)目流程和框架協(xié)議等。
    在這過程中,我遇到不少問題,剛開始由于自己對數(shù)字工地項(xiàng)目不了解,編制相關(guān)資料時非常困難,在我們領(lǐng)導(dǎo)xxxxx的幫助下和同事xxxx的支持下,我對xxxxx不再陌生,讓我很快的步入了正常的工作狀態(tài)。
    有很多資料我和搭檔xxxx有不同意見,但是經(jīng)過兩個月的配合,兩個人對數(shù)字工地項(xiàng)目的工作態(tài)度和方向是一致的,相信我們在今后的工作中配合的更好。
    在平臺軟件的安裝測試工作過程中,研發(fā)中心xxxx也費(fèi)了不少心思,經(jīng)過兩周的安裝使用和測試,我終于能夠獨(dú)立完成軟件平臺的基本操作,這是我在xxxxxx項(xiàng)目中的基本技術(shù)學(xué)習(xí),讓我對自己的工作越來越有信心。
    接下來時與施工隊(duì)的溝通,施工對我們也很重要,我們必須要對他們了解并且掌握施工單位基本的施工經(jīng)驗(yàn)和人員管理情況。在與施工單位溝通的過程中,對于施工費(fèi)用的預(yù)算這一塊還存在一些問題,這些問題也是我要考慮的,作為項(xiàng)目經(jīng)理,如果在成本預(yù)算這一塊控制不當(dāng),最終會給公司造成很大的損失,造成的后果很嚴(yán)重,自己的責(zé)任很大。所以,項(xiàng)目成本管控這一塊我還要詳細(xì)考慮,將可能存在的問題納入計(jì)劃之內(nèi),把控好項(xiàng)目的成本預(yù)算。
    在這段時間里我有很多不足和缺點(diǎn),謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助和理解。在今后的工作中我會努力提升自己的綜合能力,努力改正自己的不足之處。
    下一步計(jì)劃主要準(zhǔn)備數(shù)字工地開工前的相關(guān)準(zhǔn)備工作
    1、對施工單位施工人員施工前的施工安全、施工規(guī)范和管理辦法的培訓(xùn)。
    2、施工費(fèi)用的預(yù)算、項(xiàng)目成本預(yù)算以及資金使用計(jì)劃等。
    3、設(shè)備選型與訂購,材料的準(zhǔn)備工作。
    4、xxxxx項(xiàng)目的分包工作和簽訂分包合同。
    5、明確自己的崗位職責(zé),做好開工前相關(guān)手續(xù)的辦理和簽訂。
    6、xxxxxxx建設(shè)的準(zhǔn)備工作。
    1、希望成為公司的正式員工,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。
    2、做一位合格、負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理,盡最大努力做好自己本職工作,愿與公司共同發(fā)展共同進(jìn)步。
    3、希望通過公司這個大舞臺,實(shí)現(xiàn)自我價值。
    在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺及給予我的支持與教誨,也謝謝各位同事在工作中給予的幫助和指正。在以后的工作中,我會積極積累工作經(jīng)驗(yàn),克服不足,愛崗敬業(yè),端正自己的工作態(tài)度,摸索實(shí)踐。通過多學(xué)、多實(shí)踐來提升自己各項(xiàng)技能,爭取做以為合格、負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理。
    生產(chǎn)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十六
    光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助。
    現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié):
    在此,我深刻的體會到了匯瑞這個團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對待,做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí),不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
    在匯瑞,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,這樣被關(guān)注的機(jī)會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的'銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶。
    兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細(xì)心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
    在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性。
    一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時間看產(chǎn)品知識,以做到更專業(yè)。
    二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。
    三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
    如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
    生產(chǎn)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十七
    在即將過去的xx年之際,有一絲的欣慰,同時也有一絲的遺憾,當(dāng)然伴隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓人看到更多的是我們新大方集團(tuán)未來美好的前景。
    盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但是很多方面仍然存在一些不足,比如工作中很是缺乏創(chuàng)造性的思維方法,個別工作做的不夠完善,現(xiàn)場管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)很是欠缺,目前車間的管理和很多制度與大企業(yè)先比還相差甚遠(yuǎn),有待完善。此外,自身的管理水平也有待提高,在今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫的"實(shí)事求是、嚴(yán)于律己"的工作態(tài)度,不斷完善,細(xì)化自己工作的同時,努力提高自己的工作能力。
    下面我將今年所作的具體任務(wù)和日常工作做一番全面的`梳理:
    1、全年共生產(chǎn)制造xx臺左右;
    2、生產(chǎn)制造xx臺;
    3、生產(chǎn)制造全液壓掛車xx臺;
    4、生產(chǎn)制造新產(chǎn)品xx臺。
    1、車間5s管理考核制度;
    2、迎接北京三星9000質(zhì)量認(rèn)證工作;
    3、員工自身素質(zhì)、勞動紀(jì)律、勞動安全方面的教育培訓(xùn);
    4、員工技能方面的培訓(xùn)(完成首次員工技能比武大賽);
    5、產(chǎn)品質(zhì)量的過程檢驗(yàn)工作、解決技術(shù)方面的問題;
    6、勞保福利的申請、發(fā)放及管理;
    7、技術(shù)資料的存檔、工作;
    8、完成各級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。
    以上工作的順利完成,感謝各部門同仁的鼎力支持,在今后的工作中希望有機(jī)會參觀其他一些大公司、學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法,參加有關(guān)方面的培訓(xùn);同時,把員工自身素質(zhì)的全面提高也擺在首要解決的高度,公司的全面建設(shè)離不開高素質(zhì)的員工,即使有著精湛技術(shù)的員工如果素質(zhì)低下,公司的整體提高就無從談起(例如現(xiàn)場的衛(wèi)生不僅僅是監(jiān)督,更重要的是保持,商家來現(xiàn)場了解條件和管理水平能否保證產(chǎn)品質(zhì)量、是否具備履約能力,素質(zhì)低下的員工只會服從命令進(jìn)行清掃,而不是維持顯然,高素質(zhì)的員工能給公司帶來無形的收益)這樣才能把公司安排的每項(xiàng)工作做到最好,努力使自己的工作全面提高到一個新的水平,為公司增光添彩,作出更多貢獻(xiàn)!