報(bào)告可以在會(huì)議、學(xué)術(shù)研討會(huì)等場(chǎng)合中使用，提供背景信息和專業(yè)知識(shí)。在開始寫報(bào)告之前，我們需要收集和整理相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料，對(duì)其進(jìn)行分析和解讀。通過(guò)學(xué)習(xí)報(bào)告范文，我們可以了解不同類型和領(lǐng)域的報(bào)告寫作特點(diǎn)和要點(diǎn)。
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇一
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。
自今年7月入職至現(xiàn)在，我一直在揭東縣分輪崗，至今已有三個(gè)多月。首先，我很榮幸加入到客服這個(gè)團(tuán)隊(duì)。在主任的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)眾成員團(tuán)結(jié)合作，齊心奮戰(zhàn)，紅九月校園營(yíng)銷、雙節(jié)營(yíng)銷、百日沖刺，我們以嶄新的姿態(tài)、飽滿的精神為提高縣分業(yè)績(jī)沖鋒陷陣。雖只有6個(gè)月，但通過(guò)與各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩交流學(xué)習(xí)，我受益匪淺。
今天，我特將下半年來(lái)的所學(xué)所感，進(jìn)行一次小結(jié)，并就目前情況提出自己的一點(diǎn)想法。
一、服務(wù)
客服室，實(shí)際是營(yíng)銷服務(wù)室。每天，服務(wù)經(jīng)理通過(guò)電話與客戶打交道：3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個(gè)新客戶比留住一個(gè)老客戶，成本要高好幾倍?？梢姡?wù)是多么重要。
那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務(wù)客戶，讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè)，是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認(rèn)為，世界上并沒有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)只是最最一般的方式，但并不是適合每一個(gè)服務(wù)經(jīng)理。就像某位偉人所說(shuō)，框條是死的，人是活的。最適合自己的才是最好的。簡(jiǎn)而言之，就是讓服務(wù)更顯個(gè)性。作為服務(wù)經(jīng)理，應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身特點(diǎn)，找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式，這樣更能在服務(wù)過(guò)程中拉近與客戶的距離，達(dá)到更好的服務(wù)效果。
打破框架，創(chuàng)新服務(wù)。
二、考核
考核，是對(duì)員工工作的評(píng)價(jià)和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對(duì)服務(wù)經(jīng)理的考核指標(biāo)，個(gè)人認(rèn)為，有些許強(qiáng)人所難。比如外呼量，在我剛來(lái)的時(shí)候，外呼量為一周150個(gè)正常通話，如今提高到200個(gè)。尤其在做三無(wú)和雙底等回訪，更是難以達(dá)到外呼要求。
我認(rèn)為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動(dòng)力和信心，才能做好本職工作。所以，調(diào)動(dòng)員工的積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障。
調(diào)動(dòng)員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標(biāo)?？h分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ)，設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng)，指標(biāo)太高，員工經(jīng)常完成不了，久則生惰性，積極性便下降；太低，則會(huì)減低效率，降低服務(wù)質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達(dá)到。還有，獎(jiǎng)罰分明。在月底進(jìn)行一次評(píng)比，考核達(dá)標(biāo)且成績(jī)第一的，給予獎(jiǎng)勵(lì)；考核不達(dá)標(biāo)且成績(jī)最差，加以懲罰。
總之，考核以激勵(lì)促競(jìng)爭(zhēng)，以競(jìng)爭(zhēng)促動(dòng)力，以動(dòng)力提績(jī)效。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，不僅在于分工，更在于合作。團(tuán)隊(duì)成員多溝通、多交流、多配合，精誠(chéng)合作，不分你我。
我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談?wù)勑?、交流這一周的工作情況和個(gè)人心得，好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng)，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能不斷提升個(gè)人能力。
領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機(jī)會(huì)了解下屬最近的工作和生活情況，增進(jìn)大家的感情。我想，一位平易近人、時(shí)常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo)，才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。
李白詩(shī)云：天生我才必有用。每個(gè)人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
總之，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心和激勵(lì)，是員工努力工作的無(wú)限動(dòng)力。
時(shí)光如梭，不知不覺中來(lái)綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣；不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份；溫馨提示55份；部門會(huì)議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜；管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能；當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激-情；至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
在20__年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；
7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！謝謝大家，我的工作總結(jié)完畢！
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇二
項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
公文 總結(jié)報(bào)告
項(xiàng)目績(jī)效
依照項(xiàng)目進(jìn)度和預(yù)算基準(zhǔn)衡量，項(xiàng)目進(jìn)展基本順利，整個(gè)流程能按照時(shí)間控制表進(jìn)行，開支所超出的預(yù)算費(fèi)用在應(yīng)急費(fèi)用范圍之內(nèi)。在晚會(huì)進(jìn)行過(guò)程中，由于推遲20分鐘開始，為減少與原定時(shí)間的偏差，小組成員決定臨時(shí)刪減一個(gè)游戲。但晚會(huì)氣氛仍如預(yù)期一樣熱烈，確確實(shí)實(shí)拉近了同學(xué)之間的距離，直至晚會(huì)結(jié)束之后，參與的同學(xué)仍在網(wǎng)上進(jìn)行熱烈的討論。
管理績(jī)效
在此次項(xiàng)目中，為了靈活應(yīng)變，提高組織效率，項(xiàng)目小組成員采取各自行動(dòng)的策略，每個(gè)部門都可以對(duì)變化及時(shí)產(chǎn)生反應(yīng)。這樣的策略雖然確實(shí)保證了整個(gè)項(xiàng)目小組的高效運(yùn)作，但是也由于部門之間缺乏溝通聯(lián)系而導(dǎo)致了部分工作重疊，而部分工作無(wú)人實(shí)施的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)總結(jié)分析，小組成員一致認(rèn)為，在保證靈活運(yùn)作的同時(shí)，每個(gè)部門應(yīng)該及時(shí)向項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)任人反饋信息，由負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)籌兼顧，以確保各部門之間更好地協(xié)調(diào)合作。
組織結(jié)構(gòu)
我們項(xiàng)目小組實(shí)行的是職能型結(jié)構(gòu)，以項(xiàng)目經(jīng)理為中心，下設(shè)5個(gè)部門：策劃部，公關(guān)部，后勤部，財(cái)務(wù)部，宣傳部。在這次項(xiàng)目中，各部門各施其職，分工合作，團(tuán)隊(duì)精神自始至終體現(xiàn)在小組每個(gè)成員的工作中，這也是我們能取得成功的根本保證。但是仍存在一些不足，譬如公關(guān)部跟宣傳部部分工作存在重疊，部分職能孤立使得實(shí)現(xiàn)跨部門合作比較困難。以后我們小組會(huì)努力改進(jìn)的。
團(tuán)隊(duì)績(jī)效
在此次項(xiàng)目活動(dòng)中，通過(guò)開展小組會(huì)議，利用“頭腦風(fēng)暴法”進(jìn)行小組討論，在最短的時(shí)間內(nèi)確定了項(xiàng)目的愿景，人員的分工。在實(shí)施過(guò)程中，對(duì)于遇到的問(wèn)題，能夠很好地進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)，確保了項(xiàng)目的順利完成。
以下是團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效評(píng)估表：
團(tuán)隊(duì)成員
任務(wù)
績(jī)效
練國(guó)君（組長(zhǎng)）
統(tǒng)籌全局撰寫項(xiàng)目策劃書；人員分工； 策劃并確定晚會(huì)流程節(jié)目，組織節(jié)目彩排。
目標(biāo)明確，分工到位，協(xié)調(diào)組員關(guān)系，晚會(huì)順利進(jìn)行。
朱涵
申請(qǐng)場(chǎng)地，安排并聯(lián)系表演人員彩排。
成功解決晚會(huì)場(chǎng)地問(wèn)題，表演人員嚴(yán)格按照時(shí)間表彩排，晚會(huì)前按部就班
黃宇鋒
負(fù)責(zé)晚會(huì)場(chǎng)地的布臵，采購(gòu)?fù)頃?huì)所需物品，設(shè)備等。
會(huì)場(chǎng)布臵得當(dāng)，晚會(huì)所需物品、設(shè)備準(zhǔn)備充足，晚會(huì)結(jié)束后場(chǎng)地清理
賴文輝
收取班費(fèi)，嚴(yán)格控制預(yù)算，保持收支平衡。
準(zhǔn)確記錄財(cái)務(wù)收支，每一筆錢都花在實(shí)處，有效利用現(xiàn)有資源，減少財(cái)務(wù)支出。
陳曉璇
活動(dòng)宣傳，向班上每個(gè)同學(xué)發(fā)出邀請(qǐng)，發(fā)動(dòng)每個(gè)同學(xué)參與，并制作海報(bào)。
宣傳到位，邀請(qǐng)人員出席率達(dá)90%以上，海報(bào)以及嘉賓小禮品的制作
同時(shí)，項(xiàng)目活動(dòng)中，也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，具體表現(xiàn)為：準(zhǔn)備過(guò)程的時(shí)間分配不夠細(xì)分，項(xiàng)目周期過(guò)長(zhǎng)。
總體來(lái)說(shuō)，此次項(xiàng)目能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，利用有限的資源，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，順利完成！
項(xiàng)目管理技術(shù)
在此次項(xiàng)目活動(dòng)中，主要運(yùn)用的技術(shù)有microsoft office visio，ms project，制作工作分解結(jié)構(gòu)（項(xiàng)目流程）、時(shí)間控制表（項(xiàng)目進(jìn)度管理）、人員分配表、資源控制表（包括項(xiàng)目的完全開發(fā)任務(wù)表、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)時(shí)差和資源需求、網(wǎng)絡(luò)資源負(fù)載表）等。
對(duì)團(tuán)隊(duì)和集體的好處。
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇三
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)?；厥走@一年，我對(duì)自己做了如下的總結(jié)。
一、在思想認(rèn)識(shí)上
我認(rèn)為作為一名xx集團(tuán)的員工，都應(yīng)該做到熱愛集體，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化，不以個(gè)人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個(gè)堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工，還存在許多不足之處，更應(yīng)該謙虛好學(xué)，多向領(lǐng)導(dǎo)，長(zhǎng)輩們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識(shí)，不斷進(jìn)步，努力向上，彌補(bǔ)自己的不足之處。
二、在工作方面
我遵守勞動(dòng)記律，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，對(duì)待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動(dòng)，遇到困難勇往直前，不推卸責(zé)任，不懂就問(wèn)，團(tuán)結(jié)同事，配合領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造條件去完成任務(wù)，爭(zhēng)取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意，令自己欣慰。上半年，我們對(duì)生產(chǎn)裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查，我嚴(yán)格對(duì)照?qǐng)D紙，查找有無(wú)不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng)，施工適量隱患，是否便于操作。
三、在學(xué)習(xí)方面
今年上半年，我學(xué)習(xí)了工藝流程，裝置操作規(guī)程，以及煉油基本知識(shí)等。在今年的下半年，我因公司需要，到xxx化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令，學(xué)習(xí)了正常操作，產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié)，開停車，事故處理，設(shè)備檢修與日常維護(hù)，dcs操作和現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)操作，理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)中，我積極向師傅請(qǐng)教，不懂就問(wèn)，吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)每個(gè)師傅的長(zhǎng)處，觀察師傅獨(dú)特的操作方式。
作為一名煉油工人，安全永遠(yuǎn)是最重要的，安全生產(chǎn)工作是對(duì)個(gè)人的負(fù)責(zé)，也是對(duì)工廠的負(fù)責(zé)。我加強(qiáng)個(gè)人安全教育培訓(xùn)，提高個(gè)人安全意識(shí)，同時(shí)積極學(xué)習(xí)安全知識(shí)，爭(zhēng)取做到“三不傷害”，以維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)。
作為員工，我明白，公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤(rùn)，才能生存下來(lái)，只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益，員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水，公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個(gè)最簡(jiǎn)單的道理，所以我竭盡全力，爭(zhēng)取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù)，在將來(lái)給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來(lái)才會(huì)更加美好。
在新的一年里，我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上“見賢思齊，見不賢而自省”，不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上，多學(xué)，多想，多觀察，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己，精益求精，實(shí)事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇四
2021年是中國(guó)共產(chǎn)黨百年華誕，在這個(gè)偉大的特殊時(shí)刻，重溫黨的奮斗歷史，可以讓我們牢記初心使命，汲取強(qiáng)大動(dòng)力，更好砥礪前行。
今年2月，由中共中央黨史和文獻(xiàn)研究院編輯的習(xí)近平《論中國(guó)共產(chǎn)黨歷史》一書出版發(fā)行，其中收入了習(xí)近平2012年11月29日至2020年11月24日期間關(guān)于中國(guó)共產(chǎn)黨歷史的重要文稿40篇，其中部分文稿是首次公開發(fā)表。認(rèn)真看完此書，掩卷而思，習(xí)近平總書記提綱挈領(lǐng)點(diǎn)出了中國(guó)共產(chǎn)黨百年奮斗歷程的精髓，就如同一幅波瀾壯闊的大美畫卷，深深刻印在我的腦海。
20世紀(jì)初，一個(gè)風(fēng)雨飄搖、山河破碎的舊中國(guó)該何去何從?無(wú)數(shù)仁人志士紛紛發(fā)表自己的見解，提出自己的主張。此時(shí)的中國(guó)，光政黨就有100多個(gè)，復(fù)古派、保守派、改良派、崇洋派、革命派……各種思潮不計(jì)其數(shù)。如何挽救水深火熱的中國(guó)，陳獨(dú)秀高舉“德先生”和“賽先生”兩桿大旗，李大釗引進(jìn)俄 國(guó)的馬克思主義，如火如荼的“新文化運(yùn)動(dòng)”解放了人們思想的枷鎖，馬克思主義經(jīng)過(guò)艱難探索，在否定、懷疑、修正中逐漸成為救亡圖存的真理。終于，1921年的南湖紅船如紅蓮出水，星星之火迅速燃遍華夏大地。
從“霹靂一聲暴 動(dòng)”的秋收起義，到“我自巋然不動(dòng)”的井岡山斗爭(zhēng)，再到“風(fēng)景這邊獨(dú)好”的蘇維埃共和國(guó)，年幼的中國(guó)共產(chǎn)黨在戰(zhàn)火中茁壯成長(zhǎng)。然而世間所有的美好都不是一帆風(fēng)順，第五次反圍剿失敗讓紅軍被迫實(shí)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，但中國(guó)共產(chǎn)黨尋求真理的步伐從未停止，樂觀豁達(dá)的精神永遠(yuǎn)存在。從“三軍過(guò)后盡開顏”的二萬(wàn)五千里長(zhǎng)征，到“何時(shí)縛住蒼龍”的雄心壯志，再到“換了人間”建立新中國(guó)。中國(guó)共產(chǎn)黨用28年時(shí)間，詮釋了“無(wú)非一念救蒼生”的初心使命，兌現(xiàn)了“數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝”的壯美誓言。
中國(guó)人民從此站起來(lái)了，但那是一個(gè)積貧積弱的中國(guó)，一個(gè)一無(wú)所有的中國(guó)，一個(gè)被封 殺圍剿的中國(guó)。如何沖破重圍，屹立于世界的東方，考量著中國(guó)共產(chǎn)黨這只領(lǐng)頭羊的勇氣和智慧。對(duì)內(nèi)大力發(fā)展工業(yè)、農(nóng)業(yè)體系和國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系，在科技領(lǐng)域不斷取得重大突破，衛(wèi)星上天、氫彈爆炸，雜交水稻養(yǎng)活了世界四分之一的人口；對(duì)外浴血奮戰(zhàn)，保家衛(wèi)國(guó)，粉碎了敵對(duì)勢(shì)力一次次的陰謀陽(yáng)謀。中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)億萬(wàn)人民，在艱難困苦中進(jìn)行社會(huì)主義建設(shè)的實(shí)踐探索，為下一次騰飛積累了條件。
“貧窮不是社會(huì)主義”。改革開放的一聲驚雷響徹寰宇，春風(fēng)吹入尋常百姓家。中國(guó)共產(chǎn)黨打開胸襟，擁抱變化，以昂揚(yáng)之姿融入世界。承包、下海成為熱門詞匯，蛤 蟆鏡、鄧麗君成為時(shí)尚潮流。每個(gè)人在大時(shí)代的浪潮中，再一次解放思想，以前所未有的積極姿態(tài)，用智慧和汗水劈波斬浪，闖出狹小水域匯入洋洋大海，不斷創(chuàng)造和享受這個(gè)持續(xù)前行發(fā)展的美好時(shí)代。
回望過(guò)去，中國(guó)共產(chǎn)黨為什么行?人民群眾為什么選擇了中國(guó)共產(chǎn)黨?一個(gè)根本的原因，就是因?yàn)橹袊?guó)共產(chǎn)黨始終秉持一切為了人民，一切依靠人民，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)，甘當(dāng)人民的勤務(wù)員。
現(xiàn)如今，使命的接力棒已經(jīng)傳到了我們這一代人的手里。如何實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，以習(xí)近平同志為核心的黨中央擘畫宏偉藍(lán)圖，制定具體計(jì)劃，指明偉大方向，注入強(qiáng)大動(dòng)力。現(xiàn)在的我們，比以往任何時(shí)候都更接近于中華民族偉大復(fù)興的目標(biāo)。行百里者半九十。偉大事業(yè)不是輕輕松松、敲鑼打鼓就能實(shí)現(xiàn)的，需要我們這一代人以及我們的后輩，始終秉承革命先烈遺志，不忘入黨初心，堅(jiān)守自己的崗位，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴、方方面面去努力奮斗、頑強(qiáng)拼搏。
作為一名紀(jì)檢監(jiān)察干部，要接受最嚴(yán)格的監(jiān)督，堅(jiān)決做到忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)，只有這樣，我們才有底氣和能力去監(jiān)督他人，更好地一體推進(jìn)“不敢腐、不能腐、不想腐”，真正做到懲前毖后、治病救人，從而永葆黨的生機(jī)活力，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，戰(zhàn)勝各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，不斷從勝利走向勝利。
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇五
20xx年圍繞公司項(xiàng)目管理的目標(biāo)及要求，在公司董事長(zhǎng)，財(cái)務(wù)、行政副總的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門同事的支持下，我主要做了以下幾方面的工作：
1、進(jìn)取負(fù)責(zé)完成公司的項(xiàng)目立項(xiàng)、組織報(bào)批的具體實(shí)施工作。
20xx年總公司完成9個(gè)項(xiàng)目的申報(bào)工作。有4個(gè)被立項(xiàng)，4個(gè)未被立項(xiàng)，
1個(gè)項(xiàng)目正處在申報(bào)過(guò)程中，涉及部門主要為省、市、區(qū)農(nóng)業(yè)局，省、市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局，市科技局，市經(jīng)委、市商務(wù)局、市資源創(chuàng)新辦等部門，項(xiàng)目申報(bào)扶持資金144萬(wàn)元，實(shí)際到位資金102萬(wàn)元，正在申報(bào)的資金有50萬(wàn)元。
生態(tài)園完成13個(gè)項(xiàng)目的申報(bào)工作。有10個(gè)項(xiàng)目被立項(xiàng)，3個(gè)項(xiàng)目正處于申報(bào)過(guò)程中，涉及石林縣財(cái)政局、農(nóng)牧局、水利局、科技局等部門，項(xiàng)目申報(bào)扶持資金158萬(wàn)元，實(shí)際到位資金126.4萬(wàn)元。
兩項(xiàng)共計(jì)：20xx年完成22個(gè)項(xiàng)目申報(bào)，14個(gè)項(xiàng)目被立項(xiàng)，申報(bào)立項(xiàng)資金302萬(wàn)元，實(shí)際到位資金228。4萬(wàn)元。
項(xiàng)目的組織報(bào)批、立項(xiàng)，確保公司能夠爭(zhēng)取一切有利政策、得到資金扶持是項(xiàng)目部的重要工作資料，在20xx年，項(xiàng)目部的工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力支持，取得的成績(jī)與在坐的各位是分不開的，在此我對(duì)大家表示感激!
2、研究與公司項(xiàng)目相關(guān)的產(chǎn)業(yè)信息，搞好對(duì)外公關(guān)，最大限度提高項(xiàng)目立項(xiàng)的可能性。
做好項(xiàng)目工作最重要的就是要時(shí)時(shí)研究整理國(guó)家、省、市、縣各相關(guān)部門的產(chǎn)業(yè)政策，收集整理與項(xiàng)目相關(guān)的第一手的、最新的產(chǎn)業(yè)信息。(例如：相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行人員的信息如：姓名、電話、地址、愛好等)。隨時(shí)更新、維護(hù)，對(duì)內(nèi)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目信息情景，保障項(xiàng)目執(zhí)行的質(zhì)量及效率。對(duì)外搞好政府相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的公關(guān)工作，抓住每一次機(jī)會(huì)，做好項(xiàng)目申報(bào)書，最大限度提高項(xiàng)目立項(xiàng)的可能性。
大家都清楚，僅有項(xiàng)目被立項(xiàng)，最終才能得到相關(guān)部門的資金扶持。而要使項(xiàng)目能順利立項(xiàng)，把相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人的關(guān)系搞好才是最關(guān)鍵的因素，如果關(guān)系不好，再好的扶持項(xiàng)目也爭(zhēng)取不下來(lái)。所以項(xiàng)目部的工作就比較特殊些，很多時(shí)候都在外面跑，下了班還得去搞公關(guān)。在外代表了公司，必須注重個(gè)人形象，堅(jiān)持著裝整潔大方，接待約訪領(lǐng)導(dǎo)，在不一樣的環(huán)境下注意肢體語(yǔ)言的表達(dá)、談話的語(yǔ)氣、資料，在工作當(dāng)中要學(xué)會(huì)察言觀色，用心觀察周圍的人和事。也就是“在什么場(chǎng)合講什么話，見什么和尚念什么經(jīng)”!
同時(shí)，項(xiàng)目部的工作講時(shí)效性、靈活性;為此，我盡心盡力，不斷提高自身思想素質(zhì)，學(xué)習(xí)、掌握項(xiàng)目專業(yè)知識(shí)，及時(shí)更新維護(hù)好項(xiàng)目信息，提升社交禮儀行為本事，注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)外公關(guān)時(shí)按“有理、有節(jié)、有度”的標(biāo)準(zhǔn)要求自我，確保自我良好的形象，不給公司丟臉，進(jìn)取宣傳、提高公司的知名度、美譽(yù)度!
例如，在接待細(xì)節(jié)上我是這樣要求自我的：
(1)提前向財(cái)務(wù)支取錢款，數(shù)額大的請(qǐng)常務(wù)副總簽字認(rèn)可。
(2)提前預(yù)定用餐地點(diǎn)，訂包房如有變動(dòng)臨時(shí)再做安排。
(3)如有需送禮的領(lǐng)導(dǎo)，要做到隱秘進(jìn)行，不可大肆宣揚(yáng)。
(4)用餐時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持溝通交流，盡力營(yíng)造好用餐氣氛。
(5)飲酒不能過(guò)量，要時(shí)常堅(jiān)持清醒的頭腦，不能喝醉當(dāng)眾出丑、損壞公司形象。
(6)用餐完畢后快速結(jié)帳，如有其它人員陪同，需安排剩菜的打包，做到不浪費(fèi)。
(7)迎送好領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)感受到萬(wàn)家歡人的熱情，乘興而來(lái)，滿意而歸。
3、研究制定公司項(xiàng)目管理制度，工作程序，預(yù)算和控制每個(gè)項(xiàng)目的費(fèi)用開支。
作為公司項(xiàng)目部經(jīng)理，我在行政部的協(xié)助下，制定和完善公司項(xiàng)目管理制度，使項(xiàng)目從可行性研究、報(bào)批、立項(xiàng)到具體實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié)更加科學(xué)合理、制度化，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作，按制度要求開展項(xiàng)目管理，詳細(xì)做好每一個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)預(yù)算，按“量入為出、高效、節(jié)儉”的原則做好每一個(gè)項(xiàng)目的管理，使公司的收益最大化。
4、重點(diǎn)組織和安排好20xx年度中秋、春節(jié)兩大傳統(tǒng)節(jié)日的送禮公關(guān)活動(dòng)。
中秋和春節(jié)是我們國(guó)家歷史悠久的傳統(tǒng)節(jié)日，也是合家團(tuán)圓、共享幸福的完美時(shí)刻，作為禮儀之邦，選擇在這兩個(gè)節(jié)日安排公關(guān)活動(dòng)無(wú)疑是最好的，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視兩個(gè)節(jié)慶的公關(guān)工作。
20xx年，在行政部的協(xié)助下，項(xiàng)目部提前一個(gè)月做出節(jié)慶公關(guān)計(jì)劃，呈報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。并于兩節(jié)前完成了公司禮品的贈(zèng)送，因?yàn)檫@項(xiàng)工作泛圍廣、工作量較大，單靠項(xiàng)目部一個(gè)人是無(wú)法完成的，很多時(shí)候都得到了各部門人員的協(xié)助，異常是*總、*副總、*副總等幾位領(lǐng)導(dǎo)，在節(jié)慶前每一天晚上都會(huì)同我一齊忙到晚上10點(diǎn)多鐘，對(duì)我的工作幫忙很大。
兩節(jié)的公關(guān)活動(dòng)，主要以贈(zèng)送公司生產(chǎn)的禮盒為主，所以，有力地樹立了公司的形象、提升了公司的知名度、美譽(yù)度。為項(xiàng)目部的工作開始打下了最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在今后的工作中，我要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將這一項(xiàng)工作做得更好!
5、協(xié)助完成行政部的一部份工作
20xx年里，公司項(xiàng)目部隸屬于公司行政部管理，加上我，行政部20xx年配置共有4人，但由于公司正處于改制及二次創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇期，事情繁雜，臨時(shí)處理的事情較多，工作較緊張，因而在完成項(xiàng)目工作的同時(shí)，我還協(xié)助行政部做一些制度落實(shí)、衛(wèi)生檢查、來(lái)訪接待等工作。
1、項(xiàng)目管理制度有待進(jìn)一步完善，項(xiàng)目的報(bào)批立項(xiàng)率及監(jiān)督、反饋工作有待于提高;
2、項(xiàng)目的立項(xiàng)資料單一，今后的工作中須發(fā)掘、更新報(bào)批項(xiàng)目，切實(shí)促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展。
3、對(duì)外公關(guān)工作自我完全能夠勝任，但對(duì)內(nèi)的項(xiàng)目可行性研究、立項(xiàng)申請(qǐng)書的編制等工作覺得難度較大，這主要是因?yàn)樽晕业奈幕茖W(xué)知識(shí)水平薄弱，電腦運(yùn)用不熟練所致。
總結(jié)過(guò)去，我感到我的工作還有許多不足。關(guān)鍵是今后還應(yīng)當(dāng)加倍學(xué)習(xí)，異常是向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí)，努力探索，認(rèn)真總結(jié)，進(jìn)取改善，爭(zhēng)取在新年度的工作中作出更好、更新、更大的成績(jī)。
1、年度工作目標(biāo)
20xx年度計(jì)劃申請(qǐng)各項(xiàng)扶持資金項(xiàng)目不少于12個(gè)。其中總公司不少于8
個(gè)，爭(zhēng)取扶持資金180萬(wàn)元，生態(tài)園不少于4個(gè)，爭(zhēng)取扶持資金320萬(wàn)元，共計(jì)劃申請(qǐng)各項(xiàng)扶持資金500萬(wàn)元。
2、完善項(xiàng)目工作制度、按公司要求作出詳細(xì)的項(xiàng)目工作年度計(jì)劃，把工作細(xì)分到每一個(gè)季度、每一個(gè)月，做好項(xiàng)目的監(jiān)督和反饋，做到工作有目標(biāo)、計(jì)劃、崗位工作職責(zé)和工作考核落實(shí)到位。
3、出臺(tái)完善的項(xiàng)目預(yù)算制度，進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)費(fèi)用管理，對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目做好預(yù)、決算，保證項(xiàng)目收益最大化。
4、學(xué)習(xí)海爾公司的“日事日畢、日清日高”精神，使自我當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，每一天都要比前一天提高效率。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取盡快掌握電腦，發(fā)揮自我善于公關(guān)的長(zhǎng)處，不斷打造和提升公關(guān)技巧、本事，努力學(xué)習(xí)以彌補(bǔ)自我文化和知識(shí)的不足。
尺有所長(zhǎng)、寸有所短，戰(zhàn)爭(zhēng)講究以己之長(zhǎng)攻敵之短，人生如要成功，就需要發(fā)揮自我特有的優(yōu)勢(shì)，雖然我有很多不足，但我有大家的支持和幫忙。我相信，只要我發(fā)揮自我的優(yōu)勢(shì)，就必須能將20xx年度項(xiàng)目部的工作做好!
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇六
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下，我于xx年x月被任命為...項(xiàng)目經(jīng)理至今已有十個(gè)月的時(shí)間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項(xiàng)目部各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，現(xiàn)就近一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
工作上，我處處以身做責(zé)，處處嚴(yán)格要求自我，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進(jìn)場(chǎng)，我于1月28日（農(nóng)歷正月初四）就組織設(shè)備及人員趕往電站展開工作。在預(yù)埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購(gòu)和電站安裝工作帶來(lái)諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計(jì)施工圖紙不全的情景下，我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作，得到了業(yè)主的肯定。至進(jìn)入直線期以來(lái)，由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來(lái)較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計(jì)劃，讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時(shí)間內(nèi)得以解決，我組織項(xiàng)目部現(xiàn)有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員研究處理問(wèn)題的最佳方案，并充分的利用有效的時(shí)間組織人員加班加點(diǎn)。在全體同仁的努力下，現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機(jī)匯裝、完成2#機(jī)發(fā)電機(jī)預(yù)裝。
在人事管理方面，我始終堅(jiān)持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點(diǎn)，在征求廣泛意見后，制定作息時(shí)間：最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個(gè)人的技術(shù)水平和工作特點(diǎn)合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，從而到達(dá)提高工作效率的目的。
在質(zhì)量和安全管理方面，設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制，堅(jiān)持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對(duì)大件設(shè)備的吊裝，都進(jìn)行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對(duì)所有施工人員進(jìn)入施工場(chǎng)地必須正確佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品，高空作業(yè)要求必須系安全帶：施工電源等危險(xiǎn)源都設(shè)置醒目標(biāo)志。安裝作業(yè)嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、設(shè)計(jì)文件施工，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。
在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項(xiàng)目部?jī)?nèi)存在的問(wèn)題，創(chuàng)立一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、互助的施工團(tuán)隊(duì)。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進(jìn)度，及時(shí)組織設(shè)備及材料進(jìn)場(chǎng)，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。
財(cái)務(wù)管理方面，嚴(yán)格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷。鑒于克思口電站交通不便的情景，盡量做到少次多量，對(duì)于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，從而到達(dá)降低成本的目的。
經(jīng)過(guò)近1年來(lái)的工作中，讓我深刻體會(huì)到，作為項(xiàng)目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí)，異常是在項(xiàng)目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗(yàn)。僅有在掌握了豐富的理論知識(shí)，積累豐富的安裝經(jīng)驗(yàn)后，才能在實(shí)踐工作中更得心應(yīng)手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇七
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20x年工作即將結(jié)束，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深。自入職x項(xiàng)目以來(lái)，在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來(lái)，客服部圍繞x前期物業(yè)服務(wù)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。
一、20x年工作情況
（一）規(guī)范內(nèi)管管理，增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率
自加入x客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
（二）嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái)，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
（三）圓滿完成x一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)20**年x月中旬，x一期正式交房入住，我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
（四）密切配合各部門，做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作
客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)，本年度累計(jì)處理。
二、部門工作存在的問(wèn)題
盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問(wèn)題總結(jié)如下。
（一）員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)部門半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
（二）部門管理制度、流程不夠健全
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了x交付的準(zhǔn)備工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
（三）協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。
三、20x年工作計(jì)劃要點(diǎn)
（一）繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到96%；
（二）加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平，確保年底收費(fèi)率達(dá)到95%；
（三）加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
（四）完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
（五）密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
（六）加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧20x年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望x年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇八
項(xiàng)目主要工作是維修某主要道路下一段長(zhǎng)約1公里的供水管道，市政局要求電力部門配合施工，同時(shí)鋪設(shè)一條地下電纜，以增加該道路兩側(cè)的用電用戶。由于該項(xiàng)目是在現(xiàn)有道路上開挖，故市政局決定在回填后順便鋪設(shè)新的混凝土路面。
為此，專門成立了一個(gè)項(xiàng)目管理辦公室，以管理、協(xié)調(diào)該項(xiàng)目。項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括：供水工程、電力工程和道路工程。整個(gè)項(xiàng)目從20xx年7月1日提交預(yù)算報(bào)批為開始，市政局希望將項(xiàng)目施工對(duì)公眾造成的影響降至最低，故希望該項(xiàng)目能在20xx年10月底竣工并恢復(fù)交通。
二，承接主要工程任務(wù)道路及配套工程
電力工程：支設(shè)新電桿鋪設(shè)電纜吊裝變壓器電力入戶道路工程：剪除樹枝復(fù)鋪路面恢復(fù)交通三，項(xiàng)目中各工序的具體的開竣工時(shí)間：
四，可用資源
五.工程質(zhì)量情況
在工程施工過(guò)程中嚴(yán)格按照業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)規(guī)范以及合同要求進(jìn)行施工，工程一次交驗(yàn)率100%，優(yōu)質(zhì)工程達(dá)標(biāo)率100%，合同履約率100%，顧客滿意率100%。整個(gè)施工過(guò)程無(wú)重大質(zhì)量事故發(fā)生。
六.工程設(shè)計(jì)及變更執(zhí)行情況
我項(xiàng)目部按照設(shè)計(jì)及變更后要求較好的完成了工程任務(wù)，并得到了業(yè)主的高度認(rèn)可。
原來(lái)第8,9,12,13,14，17人力資源超出能用的限額，在不增加資源總量的前提下改變計(jì)劃則工期完成要推遲到11月11日完工，不能如期完成。因此，必須增加工人數(shù)量因此制定調(diào)整的方案為：
20xx年11月17日順利通過(guò)上級(jí)主管部門的竣工驗(yàn)收工作，沒有任何剩余余工程。
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇九
項(xiàng)目績(jī)效
依照項(xiàng)目進(jìn)度和預(yù)算基準(zhǔn)衡量，項(xiàng)目進(jìn)展基本順利，整個(gè)流程能按照時(shí)間控制表進(jìn)行，開支所超出的預(yù)算費(fèi)用在應(yīng)急費(fèi)用范圍之內(nèi)。在晚會(huì)進(jìn)行過(guò)程中，由于推遲20分鐘開始，為減少與原定時(shí)間的偏差，小組成員決定臨時(shí)刪減一個(gè)游戲。但晚會(huì)氣氛仍如預(yù)期一樣熱烈，確確實(shí)實(shí)拉近了同學(xué)之間的距離，直至晚會(huì)結(jié)束之后，參與的同學(xué)仍在網(wǎng)上進(jìn)行熱烈的討論。
管理績(jī)效
在此次項(xiàng)目中，為了靈活應(yīng)變，提高組織效率，項(xiàng)目小組成員采取各自行動(dòng)的策略，每個(gè)部門都可以對(duì)變化及時(shí)產(chǎn)生反應(yīng)。這樣的策略雖然確實(shí)保證了整個(gè)項(xiàng)目小組的高效運(yùn)作，但是也由于部門之間缺乏溝通聯(lián)系而導(dǎo)致了部分工作重疊，而部分工作無(wú)人實(shí)施的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)總結(jié)分析，小組成員一致認(rèn)為，在保證靈活運(yùn)作的同時(shí)，每個(gè)部門應(yīng)該及時(shí)向項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)任人反饋信息，由負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)籌兼顧，以確保各部門之間更好地協(xié)調(diào)合作。
組織結(jié)構(gòu)
我們項(xiàng)目小組實(shí)行的是職能型結(jié)構(gòu)，以項(xiàng)目經(jīng)理為中心，下設(shè)5個(gè)部門：策劃部，公關(guān)部，后勤部，財(cái)務(wù)部，宣傳部。在這次項(xiàng)目中，各部門各施其職，分工合作，團(tuán)隊(duì)精神自始至終體現(xiàn)在小組每個(gè)成員的工作中，這也是我們能取得成功的根本保證。但是仍存在一些不足，譬如公關(guān)部跟宣傳部部分工作存在重疊，部分職能孤立使得實(shí)現(xiàn)跨部門合作比較困難。以后我們小組會(huì)努力改進(jìn)的。
團(tuán)隊(duì)績(jī)效
在此次項(xiàng)目活動(dòng)中，通過(guò)開展小組會(huì)議，利用“頭腦風(fēng)暴法”進(jìn)行小組討論，在最短的時(shí)間內(nèi)確定了項(xiàng)目的愿景，人員的分工。在實(shí)施過(guò)程中，對(duì)于遇到的問(wèn)題，能夠很好地進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)，確保了項(xiàng)目的順利完成。
以下是團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效評(píng)估表：
團(tuán)隊(duì)成員
任務(wù)
績(jī)效
練國(guó)君（組長(zhǎng)）
統(tǒng)籌全局撰寫項(xiàng)目策劃書；人員分工；
策劃并確定晚會(huì)流程節(jié)目，組織節(jié)目彩排。
目標(biāo)明確，分工到位，協(xié)調(diào)組員關(guān)系，晚會(huì)順利進(jìn)行。
朱涵
申請(qǐng)場(chǎng)地，安排并聯(lián)系表演人員彩排。
成功解決晚會(huì)場(chǎng)地問(wèn)題，表演人員嚴(yán)格按照時(shí)間表彩排，晚會(huì)前按部就班
黃宇鋒
負(fù)責(zé)晚會(huì)場(chǎng)地的布置，采購(gòu)?fù)頃?huì)所需物品，設(shè)備等。
會(huì)場(chǎng)布置得當(dāng)，晚會(huì)所需物品、設(shè)備準(zhǔn)備充足，晚會(huì)結(jié)束后場(chǎng)地清理
賴文輝
收取班費(fèi)，嚴(yán)格控制預(yù)算，保持收支平衡。
準(zhǔn)確記錄財(cái)務(wù)收支，每一筆錢都花在實(shí)處，有效利用現(xiàn)有資源，減少財(cái)務(wù)支出。
陳曉璇
活動(dòng)宣傳，向班上每個(gè)同學(xué)發(fā)出邀請(qǐng)，發(fā)動(dòng)每個(gè)同學(xué)參與，并制作海報(bào)。
宣傳到位，邀請(qǐng)人員出席率達(dá)90%以上，海報(bào)以及嘉賓小禮品的制作
同時(shí)，項(xiàng)目活動(dòng)中，也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，具體表現(xiàn)為：準(zhǔn)備過(guò)程的時(shí)間分配不夠細(xì)分，項(xiàng)目周期過(guò)長(zhǎng)。
總體來(lái)說(shuō)，此次項(xiàng)目能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，利用有限的資源，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，順利完成！
項(xiàng)目管理技術(shù)
在此次項(xiàng)目活動(dòng)中，主要運(yùn)用的技術(shù)有microsoft office visio，ms project，制作工作分解結(jié)構(gòu)（項(xiàng)目流程）、時(shí)間控制表（項(xiàng)目進(jìn)度管理）、人員分配表、資源控制表（包括項(xiàng)目的完全開發(fā)任務(wù)表、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)時(shí)差和資源需求、網(wǎng)絡(luò)資源負(fù)載表）等。
對(duì)團(tuán)隊(duì)和集體的好處。
一方面，在合理分配工作和適時(shí)的進(jìn)度調(diào)整下，該項(xiàng)目順利開展，也達(dá)成了我們的預(yù)期目標(biāo)甚至更好，參加人數(shù)超過(guò)之前估計(jì)，經(jīng)費(fèi)控制不超支，晚會(huì)流程控制順利，晚會(huì)圓滿落幕。另一方面，該次晚會(huì)在班集體的影響力極大，同學(xué)間的密切程度加強(qiáng)，過(guò)后積極反應(yīng)較強(qiáng)烈，這對(duì)一個(gè)班集體而言無(wú)疑是凝聚力的提升。
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇十
20xx年，公司規(guī)模迅速擴(kuò)大，公司管理的自動(dòng)化程度不斷提高，許多軟件系統(tǒng)已不能滿足不斷擴(kuò)大的管理要求，除了要升級(jí)原有的軟件系統(tǒng)外，新的系統(tǒng)開發(fā)需求成倍增加，因而，本年度內(nèi)擴(kuò)充了軟件應(yīng)用及開發(fā)工程師擴(kuò)大到30人。20xx年與20xx年間，隨著面向目標(biāo)軟件平臺(tái)的普及，新的高效的軟件開發(fā)模式也在中國(guó)軟件業(yè)不斷成熟，整體開發(fā)整體水平有了很大的提高，我公司也引進(jìn)一些新的開發(fā)工具，實(shí)踐了迭代開發(fā)等先進(jìn)的管理方法。
xx年內(nèi)我們主要完成了供應(yīng)協(xié)同平臺(tái)，固定資產(chǎn)管理，合理化建議，商用空調(diào)信息管理系統(tǒng)，基礎(chǔ)文檔管理系統(tǒng)等新的項(xiàng)目。由于開發(fā)管理的改進(jìn)，本年度，軟件開發(fā)效率提高較大，雖然用戶需求增加很快，我們軟件設(shè)計(jì)功能滿足率仍然達(dá)到了95%，由于引進(jìn)了專業(yè)的軟件代碼單元測(cè)試方法，軟件測(cè)試的代碼覆蓋率增加到75%，軟件的bug率大幅下降，質(zhì)量大幅提高，項(xiàng)目完成率提高到85%。雖然本年度軟件開發(fā)從質(zhì)量，效率上都有較大提高，但通過(guò)分析，仍然發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，需要采取相應(yīng)的改進(jìn)措施：
（1）、使用的開發(fā)方法有所改變，對(duì)開發(fā)時(shí)間的評(píng)估不是太熟練；
（2）、開發(fā)人員的專業(yè)知識(shí)有所增強(qiáng)，但對(duì)由于開發(fā)任務(wù)較重，對(duì)有些專業(yè)領(lǐng)域的熟悉還不夠。
（1）、在忙季，仍然有的關(guān)鍵用戶抽不出時(shí)間來(lái)接受訪談；
（2）、由于有些需求分析人員經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)部分需求的分析不夠透徹、準(zhǔn)確；
分析原因如下：
（2）、軟件開發(fā)人員的原因：由于軟件人員緊張，項(xiàng)目任務(wù)多，交期短，所以
（1）、用戶需求變更太頻繁：由于用戶需求變更太隨意，太頻繁，仍然是按時(shí)完成率提高的主要障礙。
（2）、軟件需求分析設(shè)計(jì)人員的原因：由于設(shè)計(jì)的不合理，分析用戶需求不夠
綜上所述，為了順利實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)中心xx年目標(biāo)，我們計(jì)劃改進(jìn)措施如下：
2、貫徹崗位知識(shí)能力模型，要求嚴(yán)格達(dá)標(biāo)；做到合適的人在合適的位置做合適的事；
3、加強(qiáng)軟件開發(fā)管理，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，加強(qiáng)軟件過(guò)程控制；
4、優(yōu)化設(shè)計(jì)開發(fā)方法：加強(qiáng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化；提高軟件開發(fā)效率；
1、提高業(yè)務(wù)部門對(duì)軟件開發(fā)過(guò)程的.了解；
2、培養(yǎng)用戶需求的分析能力；
3、加強(qiáng)與用戶的溝通，讓用戶參與到設(shè)計(jì)中來(lái)；
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇十一
20_年，__學(xué)校兩所村小被達(dá)縣教育局確定為“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目學(xué)校。
學(xué)校高度重視，充分認(rèn)識(shí)實(shí)施項(xiàng)目的重要意義，成立項(xiàng)目工作組，確定以___校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)組，由___副校長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，要像抓“農(nóng)遠(yuǎn)工程”工作一樣抓好“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目工作，共同努力，打好這場(chǎng)硬仗，確保了我校__、__村小教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
一、充分認(rèn)識(shí)實(shí)施項(xiàng)目的重要意義
“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目是教育部等九部門關(guān)于加強(qiáng)推進(jìn)教育信息化當(dāng)前幾項(xiàng)重點(diǎn)工作之一。實(shí)施“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目是貫徹落實(shí)黨的十八大精神和全國(guó)教育信息化工作電視電話會(huì)議精神，促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展，幫助各教學(xué)點(diǎn)開好國(guó)家規(guī)定課程，為農(nóng)村邊遠(yuǎn)地區(qū)適齡兒童就近接受良好教育的重大舉措；是推動(dòng)基本公共服務(wù)均等化，提高農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)教學(xué)質(zhì)量，縮小城鄉(xiāng)教育差距，辦人民滿意教育的具體行動(dòng)。
二、明確目標(biāo)任務(wù)及進(jìn)度安排
（一）目標(biāo)任務(wù)
根據(jù)我校實(shí)際情況，達(dá)縣電教館下達(dá)我校2個(gè)教學(xué)點(diǎn)的計(jì)劃任務(wù)。
（二）進(jìn)度安排
根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門的要求與精神，我校20__年“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施主要分為五個(gè)工作階段，每工作階段主要工作進(jìn)度安排詳見附件。
三、做好項(xiàng)目建設(shè)工作
按照達(dá)縣《“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目技術(shù)方案》，結(jié)合我校的實(shí)際，“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目建設(shè)選擇“基本方案”，為各教學(xué)點(diǎn)配備衛(wèi)星接收播放設(shè)備。按項(xiàng)目實(shí)施要求，主要做好以下工作：
（一）前期準(zhǔn)備工作
1.合理選擇項(xiàng)目安裝位置，嚴(yán)格按照上級(jí)文件精神，使用布線安裝圖，安裝好強(qiáng)弱電的布線，規(guī)范安全用電設(shè)施。
2.各教學(xué)點(diǎn)選擇一間教室，作為數(shù)字資源接收室和教學(xué)應(yīng)用專用教室。
3.配套解決防盜設(shè)施。學(xué)校自籌經(jīng)費(fèi)，為實(shí)施項(xiàng)目的教學(xué)點(diǎn)配套統(tǒng)一解決防盜設(shè)施等。
4.組織培訓(xùn)。
（二）設(shè)備分發(fā)工作
由于__兩村小教學(xué)點(diǎn)地處位置分散，先期動(dòng)員會(huì)議結(jié)束后，學(xué)校安排夏禮成副校長(zhǎng)展開設(shè)備的發(fā)放工作，保質(zhì)保量的將設(shè)備下發(fā)到各個(gè)教學(xué)點(diǎn)，做好項(xiàng)目設(shè)備分發(fā)轉(zhuǎn)運(yùn)工作，確保設(shè)備及時(shí)到位。
（三）安裝調(diào)試工作及教師培訓(xùn)工作
設(shè)施設(shè)備到位后，由__副校長(zhǎng)監(jiān)督安裝調(diào)試和__老師具體開展設(shè)備安裝技術(shù)的教師培訓(xùn)工作，嚴(yán)格按照有關(guān)技術(shù)要求，做好設(shè)備安裝調(diào)試工作，確保所有設(shè)施設(shè)備安裝后正常運(yùn)行。在接下來(lái)的半個(gè)月中，縣電教館及我校技術(shù)人員先后多次到各校點(diǎn)指導(dǎo)設(shè)備的安裝、調(diào)試，先后多次抵達(dá)__、__校點(diǎn)展開工作，確保所有設(shè)施設(shè)備安裝后正常運(yùn)行。
（四）項(xiàng)目縣級(jí)驗(yàn)收工作
11月26日，達(dá)縣“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目縣級(jí)驗(yàn)收組來(lái)到我校，深入教學(xué)點(diǎn)對(duì)__的“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目建設(shè)與應(yīng)用工作進(jìn)行全面細(xì)致的檢查驗(yàn)收。
驗(yàn)收組首先來(lái)到__小學(xué)，對(duì)“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋項(xiàng)目”的合理的布局、規(guī)范的施工、優(yōu)美的環(huán)境、認(rèn)真的實(shí)施、及時(shí)的應(yīng)用等給予充分肯定。驗(yàn)收組查看了設(shè)備的財(cái)產(chǎn)登記、使用培訓(xùn)、應(yīng)用記錄等資料。驗(yàn)收組對(duì)__小學(xué)完成驗(yàn)收后，又馬不停蹄來(lái)到__小學(xué)檢查了項(xiàng)目的建設(shè)和應(yīng)用情況。通過(guò)過(guò)對(duì)兩個(gè)教學(xué)點(diǎn)檢查組驗(yàn)收檢查，驗(yàn)收組充分肯定__兩所村小在教學(xué)點(diǎn)數(shù)字資源全覆蓋項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備、工程實(shí)施、使用管理、教學(xué)應(yīng)用等方面所做得的工作。驗(yàn)收組還對(duì)教室的合理安排、方便教師查找資源等也提出建議，要求__兩所村小繼續(xù)做好管理、培訓(xùn)和應(yīng)用工作，提升教師的應(yīng)用能力，為迎接省級(jí)檢查做好準(zhǔn)備。
（五）項(xiàng)目縣級(jí)驗(yàn)收工作之后整改
1.學(xué)校認(rèn)真聽取縣級(jí)檢查組對(duì)我校工作的建議和意見。
2.結(jié)合11月26日縣級(jí)檢查組的工作實(shí)際，確定整改方案。
3.對(duì)學(xué)校存在的不足要求整改。為迎接省級(jí)檢查做好充分準(zhǔn)備。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)和教學(xué)應(yīng)用工作
教育部有關(guān)文件和會(huì)議一再?gòu)?qiáng)調(diào)，該項(xiàng)目的實(shí)施，將給各教學(xué)點(diǎn)推送大量的數(shù)字教育資源，要高度重視教師應(yīng)用能力的培訓(xùn)工作，有力推進(jìn)教學(xué)點(diǎn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
（一）加強(qiáng)項(xiàng)目設(shè)備使用和資源運(yùn)用的培訓(xùn)工作
1.11月4日至6日，第一次開展校級(jí)指導(dǎo)各教學(xué)點(diǎn)開展教師應(yīng)用全員培訓(xùn)。
2.11月11日，第二次開展校級(jí)指導(dǎo)各教學(xué)點(diǎn)開展教師應(yīng)用全員培訓(xùn)。
3.督促、檢查、評(píng)估各教學(xué)點(diǎn)應(yīng)用情況。
（二）努力探索信息技術(shù)在教育教學(xué)中的應(yīng)用
根據(jù)上級(jí)文件要求，要把信息技術(shù)作為教育教學(xué)應(yīng)用的主戰(zhàn)場(chǎng)，特別要把信息技術(shù)應(yīng)用作為提高邊遠(yuǎn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的有力手段和途徑。學(xué)校為了讓優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源“面向?qū)W生，走進(jìn)課堂，用于教學(xué)”，要充分發(fā)揮中心校的作用，組織經(jīng)常性的教學(xué)研究活動(dòng)，有針對(duì)性的提高教學(xué)點(diǎn)教師應(yīng)用信息技術(shù)的能力。積極探索在教學(xué)點(diǎn)與中心校開設(shè)同步課堂、開展網(wǎng)絡(luò)教研和網(wǎng)絡(luò)備課，切實(shí)提高各教學(xué)點(diǎn)教育教學(xué)質(zhì)量。具備網(wǎng)絡(luò)接入條件的項(xiàng)目教學(xué)點(diǎn)，要建立網(wǎng)絡(luò)親子熱線，增加留守兒童與外出務(wù)工父母的交流機(jī)會(huì)。
五、加強(qiáng)項(xiàng)目管理工作
（一）加強(qiáng)項(xiàng)目設(shè)備管理
項(xiàng)目設(shè)備屬于國(guó)有資產(chǎn)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理暫行辦法》。學(xué)校建立完善項(xiàng)目設(shè)備購(gòu)置、驗(yàn)收入庫(kù)、維護(hù)保管、資產(chǎn)處置等內(nèi)部管理制度并具體實(shí)施，做到帳、物相符。決不允許項(xiàng)目設(shè)備截留和挪作它用，更不允許任何人將項(xiàng)目設(shè)備搬回家用。同時(shí)，學(xué)校各教學(xué)點(diǎn)要妥善保管項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備，充分發(fā)揮中心校技術(shù)管理人員的作用，幫助項(xiàng)目教學(xué)點(diǎn)做好技術(shù)維護(hù)工作。
（二）加強(qiáng)督促檢查接受評(píng)估驗(yàn)收
該項(xiàng)目的實(shí)施將接受國(guó)家和省級(jí)的評(píng)估驗(yàn)收。省級(jí)驗(yàn)收工作將在今年完成。
在省級(jí)檢查之前，20__年3月，達(dá)縣“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目縣級(jí)驗(yàn)收組來(lái)到__，深入教學(xué)點(diǎn)對(duì)__兩所村小的“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目建設(shè)與應(yīng)用工作進(jìn)行全面細(xì)致的檢查驗(yàn)收。
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇十二
20xx年，我縣扶貧開發(fā)工作在省市扶貧辦的關(guān)心支持和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞省委提出的'“1236”總體要求，堅(jiān)持“區(qū)域發(fā)展帶動(dòng)扶貧開發(fā)、扶貧開發(fā)促進(jìn)區(qū)域發(fā)展”的“大扶貧”工作思路，瞄準(zhǔn)貧困村、貧困戶，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，完善措施，狠抓落實(shí)。確保了各類項(xiàng)目順利進(jìn)行，提高了扶貧開發(fā)工作的質(zhì)量和效益，取得了顯著成效，現(xiàn)報(bào)告如下：
20xx年,我縣共爭(zhēng)取各類財(cái)政扶貧項(xiàng)目資金3512萬(wàn)元，重點(diǎn)包括整村推進(jìn)項(xiàng)目資金2084萬(wàn)元，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目資金715萬(wàn)元，產(chǎn)業(yè)開發(fā)項(xiàng)目資金420萬(wàn)元，古象奶業(yè)等龍頭企業(yè)貼息資金80萬(wàn)元，貧困戶“兩后生”培訓(xùn)102萬(wàn)元，其他面上資金111萬(wàn)元，資金運(yùn)行正常。一是整村推進(jìn)項(xiàng)目。啟動(dòng)實(shí)施老城鎮(zhèn)廟莊村、牧家溝村、寺兒塬村、板橋鎮(zhèn)錦坪村、板橋村、吉峴鄉(xiāng)九頃灣村、西華池鎮(zhèn)唐旗村、何家畔鄉(xiāng)趙樓子村、肖咀鄉(xiāng)肖咀村、太白鎮(zhèn)葫蘆河村、安子坪村，蒿咀鋪鄉(xiāng)陳家河村，太莪鄉(xiāng)邢家坪村等13個(gè)整村推進(jìn)項(xiàng)目，完成投資2084萬(wàn)元，占計(jì)劃的100%。
郝家莊村50戶；肖咀鄉(xiāng)卓堡50戶、寨子村50戶；太莪鄉(xiāng)太莪村40戶、邢家坪村120戶；板橋鄉(xiāng)劉家莊村100戶、柳溝150戶；蒿咀鋪鄉(xiāng)九站村50戶、張舉塬村30戶；老城鎮(zhèn)東關(guān)村30戶、水溝村30戶；西華池鎮(zhèn)黎莊子50戶。在固城鄉(xiāng)董家寺村、板橋鎮(zhèn)瑤子頭村新建鋼架大棚55座，完成投資50萬(wàn)元，占計(jì)劃的100%。新栽核桃樹900畝，其中：吉峴鄉(xiāng)黃寨子村300畝、段家集鄉(xiāng)化溝村200畝、西華池鎮(zhèn)唐旗村200畝、蒿咀鋪鄉(xiāng)張舉塬村200畝，完成投資45萬(wàn)元，占計(jì)劃的100%。新建果窖50座，其中：板橋鎮(zhèn)曹家塬村30座、馬洼村20座，完成投資25萬(wàn)元，占計(jì)劃的100%。
三是貧困村村組砂石路建設(shè)和漫水橋建設(shè)項(xiàng)目。新修建村組砂石道路35.5公里，壓涵管4道，修邊溝1公里。完成投資328.3萬(wàn)元，占計(jì)劃的100%。其中：吉峴鄉(xiāng)郝家莊村新修砂石路4公里，壓涵管3道，修邊溝1公里；段家集鄉(xiāng)化溝村新修砂石路2條3.8公里，壓涵管7處；西華池鎮(zhèn)嚴(yán)溝圈村新修砂石路2條5公里；板橋鎮(zhèn)劉家莊村新修砂石路2公里，司家峁村新修砂石路7.5公里，柳溝村新修砂石路0.7公里，壓涵管1道；蒿咀鋪鄉(xiāng)蒿咀鋪村新修砂石路4.5公里；何家畔鄉(xiāng)何家畔村新修砂石路2.8公里；肖咀鄉(xiāng)老莊村新修砂石路2.2公里、卓堡村新修砂石路3公里。新建漫水橋5座，完成投資219.3萬(wàn)元，占計(jì)劃100%，其中：吉峴鄉(xiāng)丑家川韓渠建漫水橋1座；蒿咀鋪鄉(xiāng)李渠新建漫水橋1座；固城鄉(xiāng)固城村新建漫水橋1座；蒿咀鋪鄉(xiāng)陳家河村建漫水橋1座；太莪鄉(xiāng)邢家坪村新建漫水橋1座。
四是貧困村人引工程建設(shè)項(xiàng)目。新打機(jī)井1眼，建水塔4座，壓設(shè)輸水管道28.6公里，安裝變壓器2臺(tái)，低壓線路0.2公里。完成投資167.4萬(wàn)元，占計(jì)劃的100%。其中：吉峴鄉(xiāng)吉峴村新打機(jī)井1眼，建水塔1座，安裝變壓器1臺(tái)，輸水管道0.5公里，低壓線路0.2公里，宮合村建水塔1座；西華池鎮(zhèn)師家莊村建水塔1座，楊溝嶗村壓設(shè)輸水管道6公里；何家畔鄉(xiāng)姚坑嶗村建水塔1座，何家畔村安裝變壓器1臺(tái)，壓設(shè)輸水管道3.5公里；板橋鄉(xiāng)馬洼村壓設(shè)輸水管道3公里；老城鎮(zhèn)趙家塬村壓設(shè)輸水管道15.6公里。
五是產(chǎn)業(yè)化扶貧“項(xiàng)目貸款”貼息。扶持龍頭企業(yè)貸款貼息，年貼率3%，完成投資80萬(wàn)元，占計(jì)劃的100%。其中：xx縣蓓蕾金菜有限責(zé)任公司20萬(wàn)元，xx縣振海塑業(yè)有限責(zé)任公司20萬(wàn)元，xx縣古象奶業(yè)有限責(zé)任公司20萬(wàn)元，xx縣永豐養(yǎng)殖場(chǎng)10萬(wàn)元，xx縣天順果品有限責(zé)任公司10萬(wàn)元。
六是貧困戶“兩后生”培訓(xùn)項(xiàng)目。20xx年共培訓(xùn)貧困戶“兩后生”680人，完成投資102萬(wàn)元，占計(jì)劃的100%。其中：2013年第二學(xué)年在縣職中培訓(xùn)140人，隴東學(xué)院培訓(xùn)“一村一名大學(xué)生”40名；20xx年第一學(xué)年在全國(guó)各高職大專，中專中技培訓(xùn)500人，每學(xué)年每人補(bǔ)助1500元。
七是其他項(xiàng)目。完成投資111萬(wàn)元，占計(jì)劃的100%。
(一)20xx年易地扶貧搬遷項(xiàng)目
經(jīng)xx市發(fā)改[20xx]511號(hào)文件下達(dá)投資計(jì)劃、xx市發(fā)改
[20xx]440號(hào)文件批復(fù)共涉及8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，新建8個(gè)安置點(diǎn)，計(jì)劃新建道路12.4公里，壓供水管道7753米，壓排水管道9918米，建住房252戶15940平方米，架設(shè)農(nóng)電線路16.49公里，架設(shè)太陽(yáng)能熱水器252座。工程總投資2326萬(wàn)元。其中：國(guó)家易地扶貧搬遷專項(xiàng)資金906萬(wàn)元，省級(jí)配套資金302萬(wàn)元，整合農(nóng)村危舊房改造資金290萬(wàn)元，縣級(jí)配套71萬(wàn)元，群眾自籌757萬(wàn)元。至目前已完成188套住宅，新建道路9.3公里，壓供水管道5814米，壓排水管道7438米，架設(shè)農(nóng)電線路12公里，架設(shè)太陽(yáng)能熱水器189座，累計(jì)完成投資1745萬(wàn)元。分別是：
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇十三
1、農(nóng)村小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育信息技術(shù)的運(yùn)用。
2、信息技術(shù)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)所起到的作用。
二、課題研究的方法
（一）課題研究的方法
經(jīng)驗(yàn)交流法、行動(dòng)研究法、典型事例研究法、調(diào)查問(wèn)卷法等。
（二）課題操作的策略與措施
通過(guò)多種教研形式加強(qiáng)課題組成員和實(shí)驗(yàn)參與教師的理論學(xué)習(xí)，依托新課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究的優(yōu)勢(shì)，積極開展教學(xué)實(shí)踐與研究，以“案例研究、教學(xué)反思”為載體，保障課題研究工作的切實(shí)開展并取得預(yù)期成效。
三、課題研究的主要過(guò)程
在近三年的課題研究過(guò)程中，課題組在省市專家老師的引領(lǐng)與幫助下，在縣教研室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在學(xué)區(qū)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)與培訓(xùn)下，在學(xué)區(qū)教師的積極配合下，課題組成員們持之以恒地開展著課題研究工作，主要體現(xiàn)在以下幾方面。
1、成立組織保障機(jī)構(gòu)、配備硬件保障設(shè)施
我們認(rèn)為，一項(xiàng)課題要順利地進(jìn)行下去，必須取得領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，所以自課題立項(xiàng)通知下達(dá)后，課題組立即著手成立課題教研大組，制定了課題領(lǐng)導(dǎo)組和課題實(shí)驗(yàn)組兩個(gè)分工不同又互相依托的大組。成立了由老、中、青三代精干教師組成的實(shí)驗(yàn)組。并制定了相應(yīng)的規(guī)劃和方案。為以后的課題活動(dòng)提供更便利的條件。
我區(qū)借助“農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目工程”項(xiàng)目，擁有多套遠(yuǎn)程教育衛(wèi)星地面接收系統(tǒng)。遠(yuǎn)程教育資源庫(kù)初具規(guī)模，能及時(shí)更新遠(yuǎn)程教育資源。學(xué)校建有微機(jī)室、電子備課室、多媒體電教室、語(yǔ)音室、實(shí)驗(yàn)室，都與遠(yuǎn)教接收機(jī)房聯(lián)為一體，遠(yuǎn)教資源通過(guò)web服務(wù)器在校內(nèi)實(shí)現(xiàn)了資源共享，方便師生學(xué)習(xí)、瀏覽和應(yīng)用。
2、對(duì)教學(xué)資源進(jìn)行整合
自學(xué)校安裝了遠(yuǎn)程教育接收系統(tǒng)以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)們充分認(rèn)識(shí)到遠(yuǎn)程教育資源的重要性，廣泛運(yùn)用遠(yuǎn)程資源為各學(xué)科教學(xué)服務(wù)，讓師生學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程教育技術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源，發(fā)展校園網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，使學(xué)生擁有上網(wǎng)獲取信息的能力，使教師能找到最優(yōu)的教學(xué)資源，滿足了對(duì)高質(zhì)量教學(xué)的要求。
我們的遠(yuǎn)程教育資源主要來(lái)自于三個(gè)方面
第一方面是遠(yuǎn)教工程配備的遠(yuǎn)教接收系統(tǒng)，通過(guò)衛(wèi)星接收到地面接收機(jī)上。我們有專門用于接收數(shù)據(jù)的電腦，并配備有刻錄機(jī)，對(duì)資源我們專人進(jìn)行管理、下載?，F(xiàn)存入電腦，然后在有選擇性地刻成光盤。
第二方面是網(wǎng)絡(luò)下載與教師自己制作。對(duì)此資源我們主要是存在電腦中，特別是教師自己制作的課件、文件等，我們專門把資源集中到一臺(tái)計(jì)算機(jī)上，以學(xué)校老師的姓名為名字建立各自獨(dú)立的文件夾，每位教師制作和使用的課件、文件等資料全部保存到自己的文件夾中，這樣有利于教師參閱和使用。
第三方方面是購(gòu)買中央電教館的教學(xué)光盤以及電教館下發(fā)或者其他一些社會(huì)人士和單位贈(zèng)送的教學(xué)光盤。對(duì)此我們專門造冊(cè)、整理、入柜。學(xué)校設(shè)立專門的電教設(shè)備賬本，并將這些資源歸類入檔入柜，方便教師借閱使用。
隨著學(xué)校教學(xué)資源的不斷增加，我們有選擇性地選取資源，初步建立起了適合本地教學(xué)要求的資源庫(kù)?，F(xiàn)在學(xué)校的教師自制課件已經(jīng)達(dá)到了10g，光盤資料達(dá)到了500對(duì)張。極大地方便了教師的使用，有效地提高了教學(xué)水平，促進(jìn)了學(xué)校教學(xué)的穩(wěn)步提升。
3、合理整合利用資源
對(duì)遠(yuǎn)程教育資源的運(yùn)用，不是簡(jiǎn)單的“拿來(lái)主義”，不是照搬硬套。我們指導(dǎo)教師要學(xué)會(huì)整合。
的教學(xué)主次發(fā)生了顛倒。我們都知道，要上好一節(jié)課，首先是先備好一節(jié)課，然后再根據(jù)備課的需求選取相應(yīng)的教具、學(xué)具及其它的一些輔助材料。而如果我們直接照搬下載的課件，這就勢(shì)必使我們的教學(xué)計(jì)劃產(chǎn)生混亂，我們的教學(xué)就勢(shì)必會(huì)遷就課件，課件成了課堂的主體，教師從課堂的主導(dǎo)地位成了被動(dòng)的實(shí)施者，成了課件的“奴隸”。這樣就根本達(dá)不到教師最初對(duì)本課教學(xué)所想要達(dá)到的目的。還有一個(gè)現(xiàn)象就是我們發(fā)現(xiàn)有的教師整節(jié)課都是在放課件，一節(jié)課下來(lái)基本上就沒有幾句話，只是在課件的中間穿插了幾句過(guò)渡語(yǔ)。教師從教學(xué)的傳授者直接變成了“電影放映員”。學(xué)生在課堂上因?yàn)闆]有了老師的引導(dǎo)，有原來(lái)的學(xué)習(xí)者變成了“觀眾”，整節(jié)課下來(lái)只是看了熱鬧，沒有學(xué)到任何知識(shí)，這樣的教學(xué)流于華表，華而不實(shí)?？梢哉f(shuō)是無(wú)效的教學(xué)、是失敗的教學(xué)。
針對(duì)以上這些情況，我們培訓(xùn)教師對(duì)課件資源進(jìn)行有效的整合，培訓(xùn)教師如何在課堂上合理的使用多媒體資源，首先是先從備課開始，通過(guò)備課了解本節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容，掌握本節(jié)課的重點(diǎn)、難點(diǎn)。構(gòu)思自己教學(xué)這節(jié)課時(shí)的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)以及所要達(dá)到的.教學(xué)目的和需要使用的教學(xué)手段。判斷主使用何種教學(xué)資源作為合適。然后再制作課件，進(jìn)行教學(xué)。
資源。然后利用這些資源來(lái)進(jìn)行整合。為了解決“平移”和“旋轉(zhuǎn)”者兩個(gè)概念，我們?cè)谡n件中使用動(dòng)態(tài)圖片，使學(xué)生形象直觀地理解了什么是平移與旋轉(zhuǎn)現(xiàn)象。為了突破本課的一個(gè)教學(xué)難點(diǎn)“物體的平移”，我們除了幻燈片外還下載了一個(gè)平移格子的小游戲，以學(xué)生樂于接受的方式把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化。在游戲中使學(xué)生學(xué)會(huì)知識(shí)，這樣不但突破了難點(diǎn)，也使教學(xué)顯得輕松、活潑。
我們認(rèn)為一節(jié)課不能全部成為課件的展示課。對(duì)知識(shí)的傳授不應(yīng)該只停留在教師的教方面。而應(yīng)該是從學(xué)生的學(xué)方面入手。要以學(xué)生為主體。注重學(xué)生的動(dòng)手能力。遠(yuǎn)程教育資源不僅僅是多媒體和幻燈片。我們還利用word文檔制作了學(xué)生練習(xí)題。在用打印機(jī)打出來(lái)分給學(xué)生練習(xí)。在對(duì)學(xué)生的練習(xí)進(jìn)行講評(píng)時(shí)，我們要求教師直接用實(shí)物投影來(lái)進(jìn)行，這樣學(xué)生一目了然，也能更加理解老師所要表達(dá)的意思，從而鞏固自己所學(xué)的知識(shí)。
我們覺得判斷一節(jié)好課，不是看它的課件制作的多么精美，影片多么的華麗。更不是看課堂多么的熱鬧，學(xué)生玩的多么的開心。而是要看你能不能很好地把知識(shí)傳授給學(xué)生，學(xué)生在這節(jié)課中學(xué)到了什么知識(shí)。通過(guò)這節(jié)課的教學(xué)有沒有達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的。我們的教師要清醒地認(rèn)識(shí)到“遠(yuǎn)程教育資源只是我們教育教學(xué)的輔助手段。我們要合理地有效地使用它，使它成為我們手中的利器。為我們的教學(xué)帶來(lái)更為方便、便捷的有效、高效的課堂效果。要通過(guò)遠(yuǎn)程教育設(shè)備的應(yīng)用來(lái)服務(wù)于教學(xué)，豐富學(xué)生的知識(shí)，拓展學(xué)生的視野，鞏固學(xué)生的知識(shí)。我想這也是遠(yuǎn)教工程的目的之一。
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇十四
1.1編寫目的
xxx公司業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)已經(jīng)基本完成。寫此項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告，以方便我們?cè)谝院蟮捻?xiàng)目開發(fā)中來(lái)更好的實(shí)施項(xiàng)目的訂制開發(fā); 讓我在今后的項(xiàng)目開發(fā)中有更多的有據(jù)的資料來(lái)規(guī)范我們的開發(fā)過(guò)程和提高我們的開發(fā)效率,從而創(chuàng)造更多公司效益。
1.2背景
項(xiàng)目名稱：xxx業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
軟件名稱：xxx業(yè)務(wù)系統(tǒng)
客戶：xxx
用戶：xxx員工
1.3參考資料
項(xiàng)目開發(fā)文檔：
１．軟件開發(fā)數(shù)據(jù)模型：
２．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)文檔：
３．軟件業(yè)務(wù)流程參考：
４．軟件使用手冊(cè)參考：
５．軟件業(yè)務(wù)流程參考：
７．軟件中使用的安全ikey驅(qū)動(dòng)：ikey
2開發(fā)工作評(píng)價(jià)
2.1對(duì)生產(chǎn)效率的評(píng)價(jià)
１．系統(tǒng)開發(fā)已歷時(shí)快１年的時(shí)間了
２．開發(fā)的反復(fù)性比較多。
３．對(duì)客戶的需求理解不是很透徹。
綜合以上，此項(xiàng)目的開發(fā)效率不是很高，相反有相當(dāng)一定時(shí)間的浪費(fèi)。
2.2對(duì)產(chǎn)品功能的評(píng)價(jià)
經(jīng)過(guò)我們公司各位同事的共同努力協(xié)作，xxx業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)已經(jīng)很好的完成了客戶的業(yè)務(wù)流需求。經(jīng)過(guò)對(duì)客戶使用過(guò)程的觀察，此項(xiàng)目開發(fā)的還是比較成功，但是還是存在著一些問(wèn)題，造成這些問(wèn)題的原因是多方面的。如：前期系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)缺陷和部分代碼的構(gòu)建缺陷、客戶需求的理解上也存在一定問(wèn)題，這就需要我們用一定的時(shí)間來(lái)維護(hù)客戶使用過(guò)程中提出的新問(wèn)題和存在的debug?？偟膩?lái)說(shuō)，此系統(tǒng)的功能開發(fā)還是一個(gè)比較成功的案例。
2.3對(duì)技術(shù)方法的總結(jié)
在此項(xiàng)目中使用到技術(shù)和工具：
１.使用代碼生成器：使用代碼生成器 [代碼自動(dòng)生成器],此工具在很大程度上提高了編碼效率，從而加快了項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)程。在以后的項(xiàng)目中，我們要盡量的來(lái)使用一些類似的工具來(lái)在最短的時(shí)間內(nèi)完成工作。在今后的項(xiàng)目開發(fā)中，我們最好是能開發(fā)出適合自己的代碼生成工具，更大限度的節(jié)省開發(fā)周期和開發(fā)費(fèi)用。
２.使用數(shù)據(jù)庫(kù)建模工具；powerdesigner 工具來(lái)建立系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)模型，以方便程序員很好的理解業(yè)務(wù)流和掌握系統(tǒng)架構(gòu)者的架構(gòu)思想，更好的滿足客戶的功能需求。在今后的項(xiàng)目開發(fā)中，我們要更好的來(lái)完成系統(tǒng)的前期數(shù)據(jù)庫(kù)模型的建立，最大的來(lái)優(yōu)化系統(tǒng)功能。
３.使用第三方控件：此系統(tǒng)中使用了componentart 第三方控件。此控件在很大程度上滿足了客戶對(duì)軟件界面的需求，從而也給軟件的操作帶來(lái)了方便。本項(xiàng)目中只使用了componentart 一種第三方控件，在今后的項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中，要繼續(xù)使用第三方的控件。這樣以來(lái)，無(wú)論是針對(duì)軟件界面的美觀性、友好性來(lái)說(shuō)、易操作性而言，還是針對(duì)系統(tǒng)開發(fā)效率而言，這都是很好途徑。但需要意的是：在是使用第三方控件時(shí)，要謹(jǐn)慎的選擇一些網(wǎng)絡(luò)中的比較常見的第三方控件。
４.使用自定義控件：此系統(tǒng)中使用了自定義控件(ghdgridview),此自定義控件可以很好的統(tǒng)一系統(tǒng)中的所有信息顯示表格樣式。如客戶對(duì)數(shù)據(jù)顯示樣式有什么新的意見，我就不需要修改每一個(gè)頁(yè)面的表格樣式，我們只需要修改ghdgridview控件的樣式，系統(tǒng)中的所有繼承自ghdgridview的表格樣式都可以改變。
５.系統(tǒng)開發(fā)框架：此系統(tǒng)的框架使用的是簡(jiǎn)單三層結(jié)構(gòu)，此框架在開發(fā)一些中小軟件是比較實(shí)用的。但是我們要是可以開發(fā)出自己的框架，把一些通用的功能開發(fā)到框架中。這樣以來(lái)，在以后的系統(tǒng)開發(fā)中，針對(duì)系統(tǒng)中一些通用的功能就不需要再開發(fā)，從而也可以很好的提高我們的開發(fā)效率；減少很多維護(hù)費(fèi)用。使我們的技術(shù)不斷的更加成熟。
方面可以借鑒。
3項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
3.1簽定合同
一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)成敗或者說(shuō)項(xiàng)目開發(fā)帶來(lái)效益的大小，在很大程度上是受項(xiàng)目合同簽定的影響的。往往，很多一部分公司與客戶簽定的項(xiàng)目合同都是很模糊的，也很難簽定的比較清楚，這樣以來(lái)就會(huì)導(dǎo)致在項(xiàng)目的開發(fā)后期，工作兩會(huì)越來(lái)越大，影響項(xiàng)目的竣工周期；而且，項(xiàng)目的開發(fā)費(fèi)用一般是不會(huì)變的。這樣以來(lái)，我們就大大的降低了我們的開發(fā)效益。雖然需求范圍很難簽定的明確，但是我們?cè)诤灦ê贤瑫r(shí)，要盡量的去把合同功能邊界和添加新功能的條件簽定。
3.2開發(fā)團(tuán)隊(duì)
在項(xiàng)目確立后，要盡快的建立起項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)。
到的可尋資料。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣是項(xiàng)目成功的一個(gè)因素,我們需要不斷的來(lái)培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)，使我們的團(tuán)隊(duì)不斷的壯大。
3.3需求的調(diào)研
在項(xiàng)目確立后，就到了需求調(diào)研分析階段。
１．項(xiàng)目組對(duì)客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、公司有關(guān)人員的關(guān)系、職責(zé)等如果沒有一個(gè)很好、足夠的了解掌握，這樣項(xiàng)目組就無(wú)法很好的完整的整理到客戶的需求、或者說(shuō)客戶真實(shí)的功能需求，如此以來(lái)我們就為自己埋下了地雷,影響項(xiàng)目的開發(fā)周期，這就要求我們要與客戶搞好無(wú)論是工作上的還是生活上的朋友關(guān)系,要深入的去了解客戶需求。
３．在需求調(diào)研過(guò)程中，如果缺乏足夠用戶參與，這樣的需求調(diào)研也是失敗的。很多程序員不愿參與到客戶的需求調(diào)研中去，為什么呢？很簡(jiǎn)單，與客戶溝通不如與代碼溝通容易有意思。盡管這樣，我們還是必須用足夠多的時(shí)間去和客戶進(jìn)行溝通，了解他們真實(shí)的需求。很多用戶也是如此，他們自己也不愿意參與到項(xiàng)目的需求調(diào)研中來(lái)，為什么呢？需求調(diào)研有出去和朋友一塊爛漫對(duì)嗎。。。雖然現(xiàn)狀如此，我們還是要努力的使客戶參與到需求的調(diào)研中來(lái)。
求與客戶確認(rèn)，定出最終真實(shí)可靠的需求，我們絕不能憑借我們自己的單面理解來(lái)定立客戶的最終需求。
５．在一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)中，文檔的書寫是極為中要的一項(xiàng)工作。因?yàn)?，某些文檔就是我們?cè)陂_發(fā)后期與客戶溝通的可尋依據(jù)、也是我們程序員在編碼過(guò)程中要用到的重要文檔。我們絕對(duì)不能認(rèn)為，憑借我們的大腦來(lái)記錄所有的開發(fā)需求。。。；即使，你說(shuō)你是天才，你要用你那顆愛因斯坦的大腦來(lái)記錄所有的開發(fā)需求，那也是不可能的，人的精力總是有限的。這就要求我們?cè)谛枨笳{(diào)研中做好需求文檔的記錄和整理。
６．需求調(diào)研工具選擇，客戶一般對(duì)圖形還是比較感興趣的，所以我們?cè)谡{(diào)研過(guò)程中，我要盡量的采用圖形化界面來(lái)和客戶溝通需求。比如可以采用rose工具，把客戶的意思轉(zhuǎn)換為用例圖、時(shí)序圖、協(xié)作圖、狀態(tài)圖、類圖等，使表達(dá)的意思更加直觀。這樣客戶會(huì)更快的進(jìn)行問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。
3.5做好開發(fā)計(jì)劃
在項(xiàng)目確立后，我們就需要做好項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，需求調(diào)研用時(shí)，開發(fā)用時(shí)，測(cè)試用時(shí)，實(shí)施用時(shí)，維護(hù)用時(shí)。在我們做好了計(jì)劃后，我們要隨時(shí)的跟蹤計(jì)劃任務(wù)的完成進(jìn)度，從而使我們的項(xiàng)目進(jìn)度掌控在我們的開發(fā)周期范圍之內(nèi)，今日計(jì)劃、行動(dòng)，明日成功。
3.5很好的溝通
在其他行業(yè)中，人與人的之間的溝通只很重要的。項(xiàng)目開發(fā)也不例外，很好的溝通能夠加快項(xiàng)目的進(jìn)度，這就要求我們每一個(gè)開發(fā)人員要學(xué)會(huì)和善于溝通于客戶和同事之間。在一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)過(guò)程中，我們與客戶的溝通是一個(gè)不斷交流和溝通的過(guò)程。在開發(fā)到一定的階段，我們就需要和客戶溝通已有功能，盡量的去避免一些隱藏的問(wèn)題，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從而按時(shí)或者提前完成項(xiàng)目的開發(fā)。
3.6做好工作總結(jié)
在項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中，我們要不斷去整理自己的工作情況和做好總結(jié)，這樣以來(lái)，無(wú)論是在自己的技術(shù)還是其它方面，都會(huì)對(duì)我們有很大的提高，在長(zhǎng)期的積累后，無(wú)論是我們個(gè)人能力，，還是我們的團(tuán)隊(duì)能力都會(huì)有很大的提高。
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇十五
自2月份開始，我一直在跟進(jìn)xx銀行w-xxnd1s2。0項(xiàng)目的測(cè)試工作，至此為止已近6個(gè)月時(shí)間，從公司內(nèi)部系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試，再到uat測(cè)試，以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測(cè)試等等。從開始到項(xiàng)目即將結(jié)束，一步步走過(guò)來(lái)。本次項(xiàng)目中，我作為測(cè)試環(huán)節(jié)的主力人員之一，僅對(duì)此項(xiàng)目中測(cè)試工作進(jìn)行總結(jié)。
一、項(xiàng)目測(cè)試進(jìn)度控制。項(xiàng)目的測(cè)試進(jìn)度主要是按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行的，完全按照項(xiàng)目組計(jì)劃要求完成測(cè)試任務(wù)、提交測(cè)試類相關(guān)文檔，包括測(cè)試案例的完善、制定測(cè)試計(jì)劃、執(zhí)行測(cè)試、缺陷跟蹤以及bug回歸測(cè)試等。協(xié)調(diào)項(xiàng)目的`內(nèi)部測(cè)試工作，本此項(xiàng)目中測(cè)試小組一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測(cè)試工作，認(rèn)真配合項(xiàng)目工作，共同保證項(xiàng)目質(zhì)量。項(xiàng)目測(cè)試的問(wèn)題跟蹤及處理采用每日進(jìn)行修改問(wèn)題回歸測(cè)試工作，每日同步更新問(wèn)題跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時(shí)間完成系統(tǒng)更新測(cè)試。
二、項(xiàng)目組內(nèi)部成員關(guān)系處理。在項(xiàng)目工作的這幾個(gè)月里大家相處融洽，項(xiàng)目組內(nèi)部共同探討解決問(wèn)題的方法，向各模塊負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)模塊功能處理方式，向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)，兩者結(jié)合起來(lái)進(jìn)行模塊功能測(cè)試。鑒于之前轄內(nèi)對(duì)公交易系統(tǒng)和中行對(duì)公項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，也向項(xiàng)目組提出了一些完善性意見。
三、協(xié)調(diào)用戶測(cè)試方面。用戶驗(yàn)收測(cè)試是項(xiàng)目測(cè)試工作的重要組成部分之一，是項(xiàng)目驗(yàn)收階段的最終把關(guān)階段，業(yè)務(wù)人員結(jié)合日常業(yè)務(wù)處理情況對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的嘗試性使用過(guò)程。本次項(xiàng)目客戶測(cè)試方面也是我個(gè)人覺得不夠安全感一個(gè)主要方面，客戶測(cè)試介入力度太小，盡管我們已經(jīng)很多次電話催促業(yè)務(wù)人員測(cè)試，每次聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行測(cè)試，他們來(lái)到項(xiàng)目組開發(fā)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，也僅僅一兩個(gè)小時(shí)時(shí)間，簡(jiǎn)單的進(jìn)行驗(yàn)證操作即可。xx銀行利用兩批系統(tǒng)培訓(xùn)的時(shí)間安排了兩次分行集中測(cè)試，也算給項(xiàng)目進(jìn)行了一次全面的測(cè)試，從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問(wèn)題，目前項(xiàng)目組均已解決。
四、測(cè)試成效方面。中信x-funds2。0系統(tǒng)測(cè)試中，共記錄問(wèn)題及客戶新增需求825個(gè)，其中bug數(shù)量512個(gè)、系統(tǒng)完善類問(wèn)題225個(gè)，新增需求類問(wèn)題88個(gè)。組織了四輪次內(nèi)部系統(tǒng)全面測(cè)試工作，兼顧日常系統(tǒng)更新測(cè)試工作，最大限度的進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量把關(guān)。配合外包公司一同進(jìn)行系統(tǒng)壓力測(cè)試及穩(wěn)定性測(cè)試，測(cè)試結(jié)果符合客戶要求?，F(xiàn)中信x-funds2。0系統(tǒng)臨近投產(chǎn)實(shí)施工作，測(cè)試組還將繼續(xù)配合配合項(xiàng)目投產(chǎn)工作及投產(chǎn)后的補(bǔ)丁更新測(cè)試工作。
四、個(gè)人得失方面。作為此次項(xiàng)目測(cè)試的負(fù)責(zé)人，對(duì)于日常的測(cè)試流程、測(cè)試任務(wù)分配、測(cè)試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調(diào)內(nèi)部測(cè)試及協(xié)調(diào)客戶測(cè)試方面能力均得到了進(jìn)一步提高，理清了項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程中測(cè)試小組的工作過(guò)程以及后期的項(xiàng)目移交工作。同時(shí)也對(duì)各子系統(tǒng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更進(jìn)一步認(rèn)知。相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，測(cè)試技能及測(cè)試管理方面還需要進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)。更好的吸收項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，做好以后的補(bǔ)丁測(cè)試工作及其他項(xiàng)目的測(cè)試工作。
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇十六
深圳市__開發(fā)置業(yè)___項(xiàng)目自__年4月開始籌備，在集團(tuán)的大力支持|本文由’方案’范文庫(kù)’為您搜集’整理$下，實(shí)業(yè)公司正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，置業(yè)公司全體員工、各個(gè)相關(guān)部門克服了人員相對(duì)不足、時(shí)間要求緊、房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控等多方面不利因素的影響，積極配合和堅(jiān)決執(zhí)行實(shí)業(yè)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，齊心協(xié)力，眾志一心，扎實(shí)工作，實(shí)現(xiàn)了“三當(dāng)”，即當(dāng)年開工，當(dāng)年銷售、當(dāng)年售罄的驕人成績(jī)，同時(shí)也為南山房地產(chǎn)商業(yè)品牌的創(chuàng)立做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、___項(xiàng)目財(cái)務(wù)基本數(shù)據(jù)：
截至__年末，項(xiàng)目總共實(shí)現(xiàn)銷售資金回流6.6億元，銀行按揭簽約放款率達(dá)100，建設(shè)投入期最大現(xiàn)金流3.17億元，預(yù)計(jì)本項(xiàng)目最終實(shí)現(xiàn)銷售凈利潤(rùn)1.25億元，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投資回報(bào)率達(dá)20.7，圓滿地完成了__集團(tuán)和實(shí)業(yè)公司下達(dá)的各項(xiàng)工作考核指標(biāo)。
二、財(cái)務(wù)控制管理與財(cái)務(wù)指標(biāo)分析
(一)在實(shí)業(yè)公司的監(jiān)管下，財(cái)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了幾個(gè)突破
1)監(jiān)督與服務(wù)
__年初，實(shí)業(yè)公司實(shí)行項(xiàng)目公司目標(biāo)成本管理監(jiān)督考核，因此公司要求內(nèi)部財(cái)務(wù)管理監(jiān)督水平需要不斷地提升。外部，稅務(wù)機(jī)關(guān)及銀行對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)監(jiān)察、稅收政策調(diào)整、國(guó)家金融政策的宏觀調(diào)控也相應(yīng)增加了我們的工作難度。在這不平凡的三年里置業(yè)公司財(cái)務(wù)部克服了由于財(cái)務(wù)專業(yè)人員嚴(yán)重短缺、付款審批流程等因素引起的工作量大、事務(wù)集中、辦理日常財(cái)務(wù)事務(wù)距離遠(yuǎn)、時(shí)間長(zhǎng)等多方面困難，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持和關(guān)懷下，使得財(cái)務(wù)部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗(yàn)，并向前邁出了一大步，堅(jiān)決做好財(cái)務(wù)審核、監(jiān)督和服務(wù)等各項(xiàng)工作。
2)合作銀行的選擇
在與銀行商談按揭合作條件的過(guò)程中，財(cái)務(wù)部分析了以前開發(fā)項(xiàng)目的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)項(xiàng)目銷售后的資金安全及時(shí)回流和開發(fā)商承擔(dān)的連帶擔(dān)保責(zé)任以及為配合銷售緊密相連的系列增值服務(wù)等多方面進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的研究，經(jīng)過(guò)反復(fù)具體地、探索性地調(diào)查討論和斟酌比較，并屢次與多家內(nèi)外資銀行領(lǐng)導(dǎo)的談判協(xié)商，結(jié)合實(shí)業(yè)公司對(duì)香蜜湖項(xiàng)目資金運(yùn)用等方面的具體要求，尋找適合我們項(xiàng)目的合作伙伴，終于在預(yù)定時(shí)間內(nèi)與各合作銀行(中行、招行、深發(fā)展)達(dá)成一致地針對(duì)香蜜湖項(xiàng)目的多項(xiàng)最優(yōu)惠的政策。
由資金運(yùn)用，這樣的操作方式也確保了資金回流的安全及時(shí)，同時(shí)也保證了后續(xù)合同備案和抵押等工作的及時(shí)順暢。
(二)在連帶擔(dān)保責(zé)任方面
我們實(shí)現(xiàn)了目前深圳銀行業(yè)所能給予房地產(chǎn)開發(fā)商的最優(yōu)惠條件：連帶擔(dān)保到辦妥樓花抵押登記為止，最早免除開發(fā)商擔(dān)保責(zé)任，較房產(chǎn)證辦妥并抵押給銀行的一般條件至少提前了一年半的時(shí)間，同時(shí)也免除了數(shù)千萬(wàn)相關(guān)擔(dān)保保證金的巨額支出。
(三)免費(fèi)合作增值服務(wù)
我部與具有多年房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的銀行達(dá)成協(xié)議，共同舉辦盛大的開盤儀式、各類高尚的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)，支持網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)銷售宣傳、行內(nèi)網(wǎng)絡(luò)及刊物宣傳、定期發(fā)布樓盤信息、共同開發(fā)社區(qū)智能卡等一系列增值服務(wù)，為保證良好的銷售態(tài)勢(shì)創(chuàng)造了機(jī)遇。
(四)為工程、銷售部門提供最優(yōu)秀的服務(wù)
項(xiàng)目銷售準(zhǔn)備及開展期間，營(yíng)銷部與財(cái)務(wù)部的工作被推向了最前沿。財(cái)務(wù)部在銷售的重要期間扮演著監(jiān)督管理和服務(wù)的角色。
1)研究編制銷售日?qǐng)?bào)小軟件，及時(shí)獲得銷售新信息，發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題
在未能使用銷售軟件的情況下，部門員工做了艱苦的努力，齊力研究并編制和逐漸完善了《銷售情況日?qǐng)?bào)表》以彌補(bǔ)因銷售信息缺乏和滯后給財(cái)務(wù)工作帶來(lái)的種種難題，及時(shí)與銷售部門的銷售日?qǐng)?bào)表進(jìn)行核對(duì)，并對(duì)銷售計(jì)劃完成情況、銷售政策執(zhí)行、未收款原因進(jìn)行分析，以此來(lái)判斷分析銀行、財(cái)務(wù)及銷售等各個(gè)單位部門的銜接情況，發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，加強(qiáng)內(nèi)部控制，提出有關(guān)措施，及時(shí)改進(jìn)。
2)我部與深銀聯(lián)及合作銀行聯(lián)系安裝了固定和移動(dòng)兩種pos刷卡機(jī)，極大的方便了業(yè)主交納定金和首期款，并協(xié)議由銀行承擔(dān)深銀聯(lián)刷卡手續(xù)費(fèi)，從而降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用。
經(jīng)過(guò)上級(jí)實(shí)業(yè)公司和我司各部門的不斷努力，原計(jì)劃項(xiàng)目最大現(xiàn)金流3.61億元，實(shí)際最大現(xiàn)金流為3.17億元，節(jié)約投入資金4400萬(wàn)元。
(五)編制工程付款臺(tái)帳，建立部門間審核方式
繳納印花稅等細(xì)節(jié)。另外，我們根據(jù)工程臺(tái)帳與工程部門預(yù)算人員進(jìn)行不定期核對(duì)每項(xiàng)合同的付款等情況，確保雙方審核、記錄正確，保證工程款項(xiàng)的支付無(wú)誤。
(六)加強(qiáng)與稅務(wù)等政府部門溝通，積極推進(jìn)土地增值稅清算
兩年來(lái)，置業(yè)公司財(cái)務(wù)部積極研究學(xué)習(xí)國(guó)家新的財(cái)政稅務(wù)政策，加強(qiáng)了與稅務(wù)部門等的溝通往來(lái)，努力尋找應(yīng)對(duì)方案，為確保稅務(wù)工作的順利進(jìn)行做著準(zhǔn)備。在初始的會(huì)計(jì)核算中我們沒有注意到開發(fā)成本科目下設(shè)置的“開發(fā)間接費(fèi)用”的重要性，其實(shí)直接組織、管理開發(fā)項(xiàng)目發(fā)生的費(fèi)用，包括工資、職工福利費(fèi)、折舊、辦公費(fèi)、水電、勞保等都可以在此科目下列示，而開發(fā)間接費(fèi)用作為房地產(chǎn)開發(fā)成本的基本一項(xiàng)，按照稅法的規(guī)定在計(jì)算房地產(chǎn)企業(yè)土地增值稅時(shí)有加計(jì)20的扣除，僅這一點(diǎn)就使得置業(yè)公司的土地增值稅應(yīng)納稅額減少近10萬(wàn)元。
三、存在的問(wèn)題和解決的辦法：
__項(xiàng)目走過(guò)熱火朝天的建設(shè)和銷售階段，回顧過(guò)往，我們發(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中有很多的不足，有的不足在發(fā)生前就得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)糾正，有的則是在摸索中暴露出來(lái)甚至影響到工作的，這些不足都會(huì)使得我們的工作多走彎路，甚至產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(一)營(yíng)銷臺(tái)帳建立的重要性
營(yíng)銷臺(tái)帳與工程臺(tái)帳一樣具有重要的作用，因?yàn)闋I(yíng)銷部門沒有類似預(yù)算的崗位，費(fèi)用控制和合理計(jì)劃支出的意識(shí)相對(duì)比較薄弱，又不像財(cái)務(wù)部門與工程部門這樣可以實(shí)現(xiàn)成本支出的雙控，所以日常對(duì)銷售費(fèi)用的支出和管理、控制的職能其實(shí)僅僅是由財(cái)務(wù)部門單方面完成的。尤其是像宣傳展覽、廣告等費(fèi)用在樓盤營(yíng)銷推廣工作剛剛開始的階段更是款項(xiàng)支付頻繁，形式也多樣繁雜，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)與同一家公司簽訂多項(xiàng)合作協(xié)議，工作強(qiáng)度和壓力忽然的增加，更是考驗(yàn)我們的認(rèn)真細(xì)心程度，這個(gè)時(shí)候如果能夠按時(shí)記錄營(yíng)銷臺(tái)帳，那么每次付款就不會(huì)感覺混亂，心中有本明白賬。
(二)銷售費(fèi)用與開發(fā)成本支出的預(yù)警
項(xiàng)目公司每年都會(huì)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整費(fèi)用目標(biāo)，造成費(fèi)用超支各有不同說(shuō)法，實(shí)質(zhì)的原因除了受市場(chǎng)價(jià)格和政策的波動(dòng)之外，主要是缺乏超支預(yù)警的敏感性，對(duì)于哪些是合理和必要的支出，哪些是可要可不要的支出，哪些款項(xiàng)必須按期支付，哪些款項(xiàng)需要暫緩支付等等這些內(nèi)容都需要我們財(cái)務(wù)人員有對(duì)市場(chǎng)和項(xiàng)目形象進(jìn)度的了解以及良好把控能力。費(fèi)用把控離不開事前的預(yù)計(jì)、事中的控制和預(yù)警、事后的分析三個(gè)步驟，財(cái)務(wù)人員不應(yīng)該停留在傳統(tǒng)的在辦公室做做帳表上面，要爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)和時(shí)間走出去，促進(jìn)與內(nèi)部各個(gè)職能部門的溝通、信息共享，與外部相關(guān)市場(chǎng)的接觸，增強(qiáng)對(duì)每一細(xì)項(xiàng)費(fèi)用使用的合理性事前的基本判斷能力，這樣根據(jù)細(xì)項(xiàng)預(yù)計(jì)費(fèi)用情況制定出來(lái)的計(jì)劃目標(biāo)}方案范文.庫(kù).整.理^更趨于可靠性和真實(shí)性，不至于調(diào)整的偏差太大。根據(jù)前述制定的計(jì)劃目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)日常工作，細(xì)項(xiàng)費(fèi)用的動(dòng)態(tài)出現(xiàn)了明顯的異常變動(dòng)與目標(biāo)對(duì)比就有了預(yù)警信息。
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇十七
這個(gè)20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的大力幫助和指導(dǎo)下，我市林業(yè)工作以黨的十九大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建設(shè)生態(tài)文明為總抓手，圍繞打造綠色瑞昌和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)，將林業(yè)建設(shè)與農(nóng)民增收、改善生態(tài)、打造和諧林區(qū)結(jié)合起來(lái)，扎實(shí)推進(jìn)造林綠化“一大四小”工程建設(shè)，狠抓森林資源保護(hù)工作，切實(shí)維護(hù)林區(qū)穩(wěn)定，圓滿完成了年度林業(yè)各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、林業(yè)業(yè)務(wù)工作。xx年，全市堅(jiān)持資源培育與保護(hù)“兩手抓、兩手硬”的原則，一方面切實(shí)做好造林綠化工作，完成造林綠化面積萬(wàn)畝，其中山綠化萬(wàn)畝，山下綠化萬(wàn)畝。另一方面切實(shí)做好保護(hù)管理工作，嚴(yán)打涉林違法犯罪行為，最大限度降低了森林資源非正常減少，全年共受理并查處各類森林案件129起，其中立刑事案件28起，破刑事案件29起（其中積案5起），當(dāng)年案件破案率86%，刑拘9人，逮捕9人，追逃5人；移送起訴刑事案件28起，移送起訴34人；查處各類林業(yè)行政案件100起，治安案件1起，處理各類違法人員121人次。
2、招商引資工作。共引進(jìn)項(xiàng)目4個(gè)，其中江西省豐林公司投資5120萬(wàn)元、嘉裕牧業(yè)基地投資100萬(wàn)元、林海苗圃基地投資170萬(wàn)元、立信園藝公司增資500萬(wàn)元，實(shí)際引資達(dá)5890萬(wàn)元，比xx年增加140%，比市委、市政府下達(dá)的任務(wù)多。
3、社會(huì)穩(wěn)定工作。xx年，林業(yè)局安全事故發(fā)生率為零，干部職工思想穩(wěn)定，未出現(xiàn)集體訪和越級(jí)訪行為，做好山林糾紛調(diào)處工作，未發(fā)生因山林權(quán)屬糾紛而引起群體性、事件。認(rèn)真做好了森林防火工作，全市未出現(xiàn)大的森林火災(zāi)。
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇十八
在將近一個(gè)月的“國(guó)培”學(xué)習(xí)中，我受益匪淺，不僅在業(yè)務(wù)上有所收獲，而且在生活上也有所收獲?！?0xx國(guó)培計(jì)劃”的主要作用在于：一是提高教師業(yè)務(wù)水平，提高教師技能;二是教師與教師之間、教師與專家之間的廣泛合作與交流，促進(jìn)了教師團(tuán)隊(duì)的整合與團(tuán)結(jié)，促進(jìn)了教育資源的流通，做到精益求精;三是發(fā)揮了終身學(xué)習(xí)的作用。俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老?！彪S著時(shí)代的進(jìn)步，教師的思想與技能也要隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展。
在此次培訓(xùn)中，我主要獲得以下方面的收獲：
第一、在學(xué)習(xí)內(nèi)容方面。我主要學(xué)到了：教室多媒體設(shè)備介紹及應(yīng)用;教師職業(yè)道德修養(yǎng);中小學(xué)生常見心理問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略和方法專題;生命與安全教育理念在中小學(xué)教育中的實(shí)踐應(yīng)用。具體來(lái)說(shuō)，包括：多媒體技術(shù)是教師在現(xiàn)代教學(xué)當(dāng)中需要掌握的必不可少的技能之一，主要針對(duì)白板、投影儀和課件的綜合運(yùn)用;作為一名合格的教師，必須遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》，要有愛心、恒心、靜心、凈心、虛心;中小學(xué)生常見的心理問(wèn)題主要是學(xué)習(xí)上與生活上的焦慮問(wèn)題、青春期心理問(wèn)題、與父母的獨(dú)立、依賴關(guān)系等，處理這些問(wèn)題，首先是觀察，然后是交流與接觸，最后是循循善誘重點(diǎn)解決問(wèn)題;生命與安全是現(xiàn)代社會(huì)長(zhǎng)久談?wù)摰脑掝}之一，只有學(xué)生的生命與安全即生命健康權(quán)得到維護(hù)，學(xué)生才能更好的學(xué)習(xí)與生活，所以對(duì)學(xué)生的安全教育就顯得尤為重要。
第二、在交流合作方面。在此次培訓(xùn)中，通過(guò)社區(qū)討論與研討活動(dòng)，與老師、專家們討論了一系列問(wèn)題，主要有：師德修養(yǎng)、后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化問(wèn)題、留守兒童的教育問(wèn)題、怎么排座位、如何激發(fā)孩子們的閱讀興趣等，特別是對(duì)多媒體的使用問(wèn)題，多數(shù)老師通過(guò)討論認(rèn)為科技的使用要適度、適時(shí)、適宜，抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)重點(diǎn)，不可偏頗、本末倒置。這樣的合作，使得不同層次的教師理念與技能互換，促進(jìn)共同成長(zhǎng)與進(jìn)步，特別是對(duì)于新入門的教師來(lái)說(shuō)，是一次不錯(cuò)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三、在教學(xué)理念方面。二十一世紀(jì)是科技的時(shí)代，更是理念的時(shí)代，一個(gè)進(jìn)步的社會(huì)是否發(fā)展，不僅要看技術(shù)實(shí)力是否進(jìn)步，更要看理念是否發(fā)展，在一定程度上，人的思想是制約科技的.一個(gè)因素。同樣，教學(xué)理念制約教學(xué)技術(shù)的應(yīng)用與學(xué)生的發(fā)展。教學(xué)的首要理念是愛心教育，這與我們學(xué)校的教育理念“優(yōu)教、融情”的道理一致，只有融進(jìn)學(xué)生的心坎里，實(shí)實(shí)在在為學(xué)生服務(wù)，學(xué)生才會(huì)努力去學(xué)、主動(dòng)去學(xué)。其次是現(xiàn)在教育?，F(xiàn)在教育理念要求教育要發(fā)展學(xué)生的綜合能力而不單單是學(xué)習(xí)能力，學(xué)生在德智體美勞等方面應(yīng)全面發(fā)展，特別是品行方面，記得錫市六中鄧?yán)蠋熋磕觊_學(xué)第一堂課便教學(xué)生要“先會(huì)做人，后會(huì)學(xué)習(xí)”，至今受益。最后是適宜教育。對(duì)于學(xué)生來(lái)講，受先天遺傳因素與后天教育環(huán)境的影響，學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)、思維水平和學(xué)習(xí)能力是參差不齊的，因此，要因人制宜、因時(shí)制宜、因事制宜，不可批量生產(chǎn)只會(huì)學(xué)習(xí)不懂生活的“學(xué)習(xí)”機(jī)器。
以上是我在學(xué)習(xí)方面、合作交流方面與教學(xué)理念方面的收獲，希望其他老師指正。在教育的道路上，我們要走得更好、走得更快、走得更遠(yuǎn)。
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇一
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。
自今年7月入職至現(xiàn)在，我一直在揭東縣分輪崗，至今已有三個(gè)多月。首先，我很榮幸加入到客服這個(gè)團(tuán)隊(duì)。在主任的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)眾成員團(tuán)結(jié)合作，齊心奮戰(zhàn)，紅九月校園營(yíng)銷、雙節(jié)營(yíng)銷、百日沖刺，我們以嶄新的姿態(tài)、飽滿的精神為提高縣分業(yè)績(jī)沖鋒陷陣。雖只有6個(gè)月，但通過(guò)與各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩交流學(xué)習(xí)，我受益匪淺。
今天，我特將下半年來(lái)的所學(xué)所感，進(jìn)行一次小結(jié)，并就目前情況提出自己的一點(diǎn)想法。
一、服務(wù)
客服室，實(shí)際是營(yíng)銷服務(wù)室。每天，服務(wù)經(jīng)理通過(guò)電話與客戶打交道：3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個(gè)新客戶比留住一個(gè)老客戶，成本要高好幾倍?？梢姡?wù)是多么重要。
那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務(wù)客戶，讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè)，是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認(rèn)為，世界上并沒有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)只是最最一般的方式，但并不是適合每一個(gè)服務(wù)經(jīng)理。就像某位偉人所說(shuō)，框條是死的，人是活的。最適合自己的才是最好的。簡(jiǎn)而言之，就是讓服務(wù)更顯個(gè)性。作為服務(wù)經(jīng)理，應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身特點(diǎn)，找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式，這樣更能在服務(wù)過(guò)程中拉近與客戶的距離，達(dá)到更好的服務(wù)效果。
打破框架，創(chuàng)新服務(wù)。
二、考核
考核，是對(duì)員工工作的評(píng)價(jià)和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對(duì)服務(wù)經(jīng)理的考核指標(biāo)，個(gè)人認(rèn)為，有些許強(qiáng)人所難。比如外呼量，在我剛來(lái)的時(shí)候，外呼量為一周150個(gè)正常通話，如今提高到200個(gè)。尤其在做三無(wú)和雙底等回訪，更是難以達(dá)到外呼要求。
我認(rèn)為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動(dòng)力和信心，才能做好本職工作。所以，調(diào)動(dòng)員工的積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障。
調(diào)動(dòng)員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標(biāo)?？h分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ)，設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng)，指標(biāo)太高，員工經(jīng)常完成不了，久則生惰性，積極性便下降；太低，則會(huì)減低效率，降低服務(wù)質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達(dá)到。還有，獎(jiǎng)罰分明。在月底進(jìn)行一次評(píng)比，考核達(dá)標(biāo)且成績(jī)第一的，給予獎(jiǎng)勵(lì)；考核不達(dá)標(biāo)且成績(jī)最差，加以懲罰。
總之，考核以激勵(lì)促競(jìng)爭(zhēng)，以競(jìng)爭(zhēng)促動(dòng)力，以動(dòng)力提績(jī)效。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，不僅在于分工，更在于合作。團(tuán)隊(duì)成員多溝通、多交流、多配合，精誠(chéng)合作，不分你我。
我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談?wù)勑?、交流這一周的工作情況和個(gè)人心得，好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng)，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能不斷提升個(gè)人能力。
領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機(jī)會(huì)了解下屬最近的工作和生活情況，增進(jìn)大家的感情。我想，一位平易近人、時(shí)常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo)，才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。
李白詩(shī)云：天生我才必有用。每個(gè)人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
總之，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心和激勵(lì)，是員工努力工作的無(wú)限動(dòng)力。
時(shí)光如梭，不知不覺中來(lái)綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣；不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份；溫馨提示55份；部門會(huì)議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜；管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能；當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激-情；至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
在20__年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；
7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！謝謝大家，我的工作總結(jié)完畢！
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇二
項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
公文 總結(jié)報(bào)告
項(xiàng)目績(jī)效
依照項(xiàng)目進(jìn)度和預(yù)算基準(zhǔn)衡量，項(xiàng)目進(jìn)展基本順利，整個(gè)流程能按照時(shí)間控制表進(jìn)行，開支所超出的預(yù)算費(fèi)用在應(yīng)急費(fèi)用范圍之內(nèi)。在晚會(huì)進(jìn)行過(guò)程中，由于推遲20分鐘開始，為減少與原定時(shí)間的偏差，小組成員決定臨時(shí)刪減一個(gè)游戲。但晚會(huì)氣氛仍如預(yù)期一樣熱烈，確確實(shí)實(shí)拉近了同學(xué)之間的距離，直至晚會(huì)結(jié)束之后，參與的同學(xué)仍在網(wǎng)上進(jìn)行熱烈的討論。
管理績(jī)效
在此次項(xiàng)目中，為了靈活應(yīng)變，提高組織效率，項(xiàng)目小組成員采取各自行動(dòng)的策略，每個(gè)部門都可以對(duì)變化及時(shí)產(chǎn)生反應(yīng)。這樣的策略雖然確實(shí)保證了整個(gè)項(xiàng)目小組的高效運(yùn)作，但是也由于部門之間缺乏溝通聯(lián)系而導(dǎo)致了部分工作重疊，而部分工作無(wú)人實(shí)施的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)總結(jié)分析，小組成員一致認(rèn)為，在保證靈活運(yùn)作的同時(shí)，每個(gè)部門應(yīng)該及時(shí)向項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)任人反饋信息，由負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)籌兼顧，以確保各部門之間更好地協(xié)調(diào)合作。
組織結(jié)構(gòu)
我們項(xiàng)目小組實(shí)行的是職能型結(jié)構(gòu)，以項(xiàng)目經(jīng)理為中心，下設(shè)5個(gè)部門：策劃部，公關(guān)部，后勤部，財(cái)務(wù)部，宣傳部。在這次項(xiàng)目中，各部門各施其職，分工合作，團(tuán)隊(duì)精神自始至終體現(xiàn)在小組每個(gè)成員的工作中，這也是我們能取得成功的根本保證。但是仍存在一些不足，譬如公關(guān)部跟宣傳部部分工作存在重疊，部分職能孤立使得實(shí)現(xiàn)跨部門合作比較困難。以后我們小組會(huì)努力改進(jìn)的。
團(tuán)隊(duì)績(jī)效
在此次項(xiàng)目活動(dòng)中，通過(guò)開展小組會(huì)議，利用“頭腦風(fēng)暴法”進(jìn)行小組討論，在最短的時(shí)間內(nèi)確定了項(xiàng)目的愿景，人員的分工。在實(shí)施過(guò)程中，對(duì)于遇到的問(wèn)題，能夠很好地進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)，確保了項(xiàng)目的順利完成。
以下是團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效評(píng)估表：
團(tuán)隊(duì)成員
任務(wù)
績(jī)效
練國(guó)君（組長(zhǎng)）
統(tǒng)籌全局撰寫項(xiàng)目策劃書；人員分工； 策劃并確定晚會(huì)流程節(jié)目，組織節(jié)目彩排。
目標(biāo)明確，分工到位，協(xié)調(diào)組員關(guān)系，晚會(huì)順利進(jìn)行。
朱涵
申請(qǐng)場(chǎng)地，安排并聯(lián)系表演人員彩排。
成功解決晚會(huì)場(chǎng)地問(wèn)題，表演人員嚴(yán)格按照時(shí)間表彩排，晚會(huì)前按部就班
黃宇鋒
負(fù)責(zé)晚會(huì)場(chǎng)地的布臵，采購(gòu)?fù)頃?huì)所需物品，設(shè)備等。
會(huì)場(chǎng)布臵得當(dāng)，晚會(huì)所需物品、設(shè)備準(zhǔn)備充足，晚會(huì)結(jié)束后場(chǎng)地清理
賴文輝
收取班費(fèi)，嚴(yán)格控制預(yù)算，保持收支平衡。
準(zhǔn)確記錄財(cái)務(wù)收支，每一筆錢都花在實(shí)處，有效利用現(xiàn)有資源，減少財(cái)務(wù)支出。
陳曉璇
活動(dòng)宣傳，向班上每個(gè)同學(xué)發(fā)出邀請(qǐng)，發(fā)動(dòng)每個(gè)同學(xué)參與，并制作海報(bào)。
宣傳到位，邀請(qǐng)人員出席率達(dá)90%以上，海報(bào)以及嘉賓小禮品的制作
同時(shí)，項(xiàng)目活動(dòng)中，也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，具體表現(xiàn)為：準(zhǔn)備過(guò)程的時(shí)間分配不夠細(xì)分，項(xiàng)目周期過(guò)長(zhǎng)。
總體來(lái)說(shuō)，此次項(xiàng)目能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，利用有限的資源，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，順利完成！
項(xiàng)目管理技術(shù)
在此次項(xiàng)目活動(dòng)中，主要運(yùn)用的技術(shù)有microsoft office visio，ms project，制作工作分解結(jié)構(gòu)（項(xiàng)目流程）、時(shí)間控制表（項(xiàng)目進(jìn)度管理）、人員分配表、資源控制表（包括項(xiàng)目的完全開發(fā)任務(wù)表、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)時(shí)差和資源需求、網(wǎng)絡(luò)資源負(fù)載表）等。
對(duì)團(tuán)隊(duì)和集體的好處。
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇三
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)?；厥走@一年，我對(duì)自己做了如下的總結(jié)。
一、在思想認(rèn)識(shí)上
我認(rèn)為作為一名xx集團(tuán)的員工，都應(yīng)該做到熱愛集體，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化，不以個(gè)人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個(gè)堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工，還存在許多不足之處，更應(yīng)該謙虛好學(xué)，多向領(lǐng)導(dǎo)，長(zhǎng)輩們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識(shí)，不斷進(jìn)步，努力向上，彌補(bǔ)自己的不足之處。
二、在工作方面
我遵守勞動(dòng)記律，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，對(duì)待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動(dòng)，遇到困難勇往直前，不推卸責(zé)任，不懂就問(wèn)，團(tuán)結(jié)同事，配合領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造條件去完成任務(wù)，爭(zhēng)取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意，令自己欣慰。上半年，我們對(duì)生產(chǎn)裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查，我嚴(yán)格對(duì)照?qǐng)D紙，查找有無(wú)不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng)，施工適量隱患，是否便于操作。
三、在學(xué)習(xí)方面
今年上半年，我學(xué)習(xí)了工藝流程，裝置操作規(guī)程，以及煉油基本知識(shí)等。在今年的下半年，我因公司需要，到xxx化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令，學(xué)習(xí)了正常操作，產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié)，開停車，事故處理，設(shè)備檢修與日常維護(hù)，dcs操作和現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)操作，理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)中，我積極向師傅請(qǐng)教，不懂就問(wèn)，吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)每個(gè)師傅的長(zhǎng)處，觀察師傅獨(dú)特的操作方式。
作為一名煉油工人，安全永遠(yuǎn)是最重要的，安全生產(chǎn)工作是對(duì)個(gè)人的負(fù)責(zé)，也是對(duì)工廠的負(fù)責(zé)。我加強(qiáng)個(gè)人安全教育培訓(xùn)，提高個(gè)人安全意識(shí)，同時(shí)積極學(xué)習(xí)安全知識(shí)，爭(zhēng)取做到“三不傷害”，以維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)。
作為員工，我明白，公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤(rùn)，才能生存下來(lái)，只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益，員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水，公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個(gè)最簡(jiǎn)單的道理，所以我竭盡全力，爭(zhēng)取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù)，在將來(lái)給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來(lái)才會(huì)更加美好。
在新的一年里，我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上“見賢思齊，見不賢而自省”，不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上，多學(xué)，多想，多觀察，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己，精益求精，實(shí)事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇四
2021年是中國(guó)共產(chǎn)黨百年華誕，在這個(gè)偉大的特殊時(shí)刻，重溫黨的奮斗歷史，可以讓我們牢記初心使命，汲取強(qiáng)大動(dòng)力，更好砥礪前行。
今年2月，由中共中央黨史和文獻(xiàn)研究院編輯的習(xí)近平《論中國(guó)共產(chǎn)黨歷史》一書出版發(fā)行，其中收入了習(xí)近平2012年11月29日至2020年11月24日期間關(guān)于中國(guó)共產(chǎn)黨歷史的重要文稿40篇，其中部分文稿是首次公開發(fā)表。認(rèn)真看完此書，掩卷而思，習(xí)近平總書記提綱挈領(lǐng)點(diǎn)出了中國(guó)共產(chǎn)黨百年奮斗歷程的精髓，就如同一幅波瀾壯闊的大美畫卷，深深刻印在我的腦海。
20世紀(jì)初，一個(gè)風(fēng)雨飄搖、山河破碎的舊中國(guó)該何去何從?無(wú)數(shù)仁人志士紛紛發(fā)表自己的見解，提出自己的主張。此時(shí)的中國(guó)，光政黨就有100多個(gè)，復(fù)古派、保守派、改良派、崇洋派、革命派……各種思潮不計(jì)其數(shù)。如何挽救水深火熱的中國(guó)，陳獨(dú)秀高舉“德先生”和“賽先生”兩桿大旗，李大釗引進(jìn)俄 國(guó)的馬克思主義，如火如荼的“新文化運(yùn)動(dòng)”解放了人們思想的枷鎖，馬克思主義經(jīng)過(guò)艱難探索，在否定、懷疑、修正中逐漸成為救亡圖存的真理。終于，1921年的南湖紅船如紅蓮出水，星星之火迅速燃遍華夏大地。
從“霹靂一聲暴 動(dòng)”的秋收起義，到“我自巋然不動(dòng)”的井岡山斗爭(zhēng)，再到“風(fēng)景這邊獨(dú)好”的蘇維埃共和國(guó)，年幼的中國(guó)共產(chǎn)黨在戰(zhàn)火中茁壯成長(zhǎng)。然而世間所有的美好都不是一帆風(fēng)順，第五次反圍剿失敗讓紅軍被迫實(shí)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，但中國(guó)共產(chǎn)黨尋求真理的步伐從未停止，樂觀豁達(dá)的精神永遠(yuǎn)存在。從“三軍過(guò)后盡開顏”的二萬(wàn)五千里長(zhǎng)征，到“何時(shí)縛住蒼龍”的雄心壯志，再到“換了人間”建立新中國(guó)。中國(guó)共產(chǎn)黨用28年時(shí)間，詮釋了“無(wú)非一念救蒼生”的初心使命，兌現(xiàn)了“數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝”的壯美誓言。
中國(guó)人民從此站起來(lái)了，但那是一個(gè)積貧積弱的中國(guó)，一個(gè)一無(wú)所有的中國(guó)，一個(gè)被封 殺圍剿的中國(guó)。如何沖破重圍，屹立于世界的東方，考量著中國(guó)共產(chǎn)黨這只領(lǐng)頭羊的勇氣和智慧。對(duì)內(nèi)大力發(fā)展工業(yè)、農(nóng)業(yè)體系和國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系，在科技領(lǐng)域不斷取得重大突破，衛(wèi)星上天、氫彈爆炸，雜交水稻養(yǎng)活了世界四分之一的人口；對(duì)外浴血奮戰(zhàn)，保家衛(wèi)國(guó)，粉碎了敵對(duì)勢(shì)力一次次的陰謀陽(yáng)謀。中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)億萬(wàn)人民，在艱難困苦中進(jìn)行社會(huì)主義建設(shè)的實(shí)踐探索，為下一次騰飛積累了條件。
“貧窮不是社會(huì)主義”。改革開放的一聲驚雷響徹寰宇，春風(fēng)吹入尋常百姓家。中國(guó)共產(chǎn)黨打開胸襟，擁抱變化，以昂揚(yáng)之姿融入世界。承包、下海成為熱門詞匯，蛤 蟆鏡、鄧麗君成為時(shí)尚潮流。每個(gè)人在大時(shí)代的浪潮中，再一次解放思想，以前所未有的積極姿態(tài)，用智慧和汗水劈波斬浪，闖出狹小水域匯入洋洋大海，不斷創(chuàng)造和享受這個(gè)持續(xù)前行發(fā)展的美好時(shí)代。
回望過(guò)去，中國(guó)共產(chǎn)黨為什么行?人民群眾為什么選擇了中國(guó)共產(chǎn)黨?一個(gè)根本的原因，就是因?yàn)橹袊?guó)共產(chǎn)黨始終秉持一切為了人民，一切依靠人民，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)，甘當(dāng)人民的勤務(wù)員。
現(xiàn)如今，使命的接力棒已經(jīng)傳到了我們這一代人的手里。如何實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，以習(xí)近平同志為核心的黨中央擘畫宏偉藍(lán)圖，制定具體計(jì)劃，指明偉大方向，注入強(qiáng)大動(dòng)力。現(xiàn)在的我們，比以往任何時(shí)候都更接近于中華民族偉大復(fù)興的目標(biāo)。行百里者半九十。偉大事業(yè)不是輕輕松松、敲鑼打鼓就能實(shí)現(xiàn)的，需要我們這一代人以及我們的后輩，始終秉承革命先烈遺志，不忘入黨初心，堅(jiān)守自己的崗位，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴、方方面面去努力奮斗、頑強(qiáng)拼搏。
作為一名紀(jì)檢監(jiān)察干部，要接受最嚴(yán)格的監(jiān)督，堅(jiān)決做到忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)，只有這樣，我們才有底氣和能力去監(jiān)督他人，更好地一體推進(jìn)“不敢腐、不能腐、不想腐”，真正做到懲前毖后、治病救人，從而永葆黨的生機(jī)活力，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，戰(zhàn)勝各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，不斷從勝利走向勝利。
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇五
20xx年圍繞公司項(xiàng)目管理的目標(biāo)及要求，在公司董事長(zhǎng)，財(cái)務(wù)、行政副總的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門同事的支持下，我主要做了以下幾方面的工作：
1、進(jìn)取負(fù)責(zé)完成公司的項(xiàng)目立項(xiàng)、組織報(bào)批的具體實(shí)施工作。
20xx年總公司完成9個(gè)項(xiàng)目的申報(bào)工作。有4個(gè)被立項(xiàng)，4個(gè)未被立項(xiàng)，
1個(gè)項(xiàng)目正處在申報(bào)過(guò)程中，涉及部門主要為省、市、區(qū)農(nóng)業(yè)局，省、市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局，市科技局，市經(jīng)委、市商務(wù)局、市資源創(chuàng)新辦等部門，項(xiàng)目申報(bào)扶持資金144萬(wàn)元，實(shí)際到位資金102萬(wàn)元，正在申報(bào)的資金有50萬(wàn)元。
生態(tài)園完成13個(gè)項(xiàng)目的申報(bào)工作。有10個(gè)項(xiàng)目被立項(xiàng)，3個(gè)項(xiàng)目正處于申報(bào)過(guò)程中，涉及石林縣財(cái)政局、農(nóng)牧局、水利局、科技局等部門，項(xiàng)目申報(bào)扶持資金158萬(wàn)元，實(shí)際到位資金126.4萬(wàn)元。
兩項(xiàng)共計(jì)：20xx年完成22個(gè)項(xiàng)目申報(bào)，14個(gè)項(xiàng)目被立項(xiàng)，申報(bào)立項(xiàng)資金302萬(wàn)元，實(shí)際到位資金228。4萬(wàn)元。
項(xiàng)目的組織報(bào)批、立項(xiàng)，確保公司能夠爭(zhēng)取一切有利政策、得到資金扶持是項(xiàng)目部的重要工作資料，在20xx年，項(xiàng)目部的工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力支持，取得的成績(jī)與在坐的各位是分不開的，在此我對(duì)大家表示感激!
2、研究與公司項(xiàng)目相關(guān)的產(chǎn)業(yè)信息，搞好對(duì)外公關(guān)，最大限度提高項(xiàng)目立項(xiàng)的可能性。
做好項(xiàng)目工作最重要的就是要時(shí)時(shí)研究整理國(guó)家、省、市、縣各相關(guān)部門的產(chǎn)業(yè)政策，收集整理與項(xiàng)目相關(guān)的第一手的、最新的產(chǎn)業(yè)信息。(例如：相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行人員的信息如：姓名、電話、地址、愛好等)。隨時(shí)更新、維護(hù)，對(duì)內(nèi)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目信息情景，保障項(xiàng)目執(zhí)行的質(zhì)量及效率。對(duì)外搞好政府相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的公關(guān)工作，抓住每一次機(jī)會(huì)，做好項(xiàng)目申報(bào)書，最大限度提高項(xiàng)目立項(xiàng)的可能性。
大家都清楚，僅有項(xiàng)目被立項(xiàng)，最終才能得到相關(guān)部門的資金扶持。而要使項(xiàng)目能順利立項(xiàng)，把相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人的關(guān)系搞好才是最關(guān)鍵的因素，如果關(guān)系不好，再好的扶持項(xiàng)目也爭(zhēng)取不下來(lái)。所以項(xiàng)目部的工作就比較特殊些，很多時(shí)候都在外面跑，下了班還得去搞公關(guān)。在外代表了公司，必須注重個(gè)人形象，堅(jiān)持著裝整潔大方，接待約訪領(lǐng)導(dǎo)，在不一樣的環(huán)境下注意肢體語(yǔ)言的表達(dá)、談話的語(yǔ)氣、資料，在工作當(dāng)中要學(xué)會(huì)察言觀色，用心觀察周圍的人和事。也就是“在什么場(chǎng)合講什么話，見什么和尚念什么經(jīng)”!
同時(shí)，項(xiàng)目部的工作講時(shí)效性、靈活性;為此，我盡心盡力，不斷提高自身思想素質(zhì)，學(xué)習(xí)、掌握項(xiàng)目專業(yè)知識(shí)，及時(shí)更新維護(hù)好項(xiàng)目信息，提升社交禮儀行為本事，注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)外公關(guān)時(shí)按“有理、有節(jié)、有度”的標(biāo)準(zhǔn)要求自我，確保自我良好的形象，不給公司丟臉，進(jìn)取宣傳、提高公司的知名度、美譽(yù)度!
例如，在接待細(xì)節(jié)上我是這樣要求自我的：
(1)提前向財(cái)務(wù)支取錢款，數(shù)額大的請(qǐng)常務(wù)副總簽字認(rèn)可。
(2)提前預(yù)定用餐地點(diǎn)，訂包房如有變動(dòng)臨時(shí)再做安排。
(3)如有需送禮的領(lǐng)導(dǎo)，要做到隱秘進(jìn)行，不可大肆宣揚(yáng)。
(4)用餐時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持溝通交流，盡力營(yíng)造好用餐氣氛。
(5)飲酒不能過(guò)量，要時(shí)常堅(jiān)持清醒的頭腦，不能喝醉當(dāng)眾出丑、損壞公司形象。
(6)用餐完畢后快速結(jié)帳，如有其它人員陪同，需安排剩菜的打包，做到不浪費(fèi)。
(7)迎送好領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)感受到萬(wàn)家歡人的熱情，乘興而來(lái)，滿意而歸。
3、研究制定公司項(xiàng)目管理制度，工作程序，預(yù)算和控制每個(gè)項(xiàng)目的費(fèi)用開支。
作為公司項(xiàng)目部經(jīng)理，我在行政部的協(xié)助下，制定和完善公司項(xiàng)目管理制度，使項(xiàng)目從可行性研究、報(bào)批、立項(xiàng)到具體實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié)更加科學(xué)合理、制度化，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作，按制度要求開展項(xiàng)目管理，詳細(xì)做好每一個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)預(yù)算，按“量入為出、高效、節(jié)儉”的原則做好每一個(gè)項(xiàng)目的管理，使公司的收益最大化。
4、重點(diǎn)組織和安排好20xx年度中秋、春節(jié)兩大傳統(tǒng)節(jié)日的送禮公關(guān)活動(dòng)。
中秋和春節(jié)是我們國(guó)家歷史悠久的傳統(tǒng)節(jié)日，也是合家團(tuán)圓、共享幸福的完美時(shí)刻，作為禮儀之邦，選擇在這兩個(gè)節(jié)日安排公關(guān)活動(dòng)無(wú)疑是最好的，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視兩個(gè)節(jié)慶的公關(guān)工作。
20xx年，在行政部的協(xié)助下，項(xiàng)目部提前一個(gè)月做出節(jié)慶公關(guān)計(jì)劃，呈報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。并于兩節(jié)前完成了公司禮品的贈(zèng)送，因?yàn)檫@項(xiàng)工作泛圍廣、工作量較大，單靠項(xiàng)目部一個(gè)人是無(wú)法完成的，很多時(shí)候都得到了各部門人員的協(xié)助，異常是*總、*副總、*副總等幾位領(lǐng)導(dǎo)，在節(jié)慶前每一天晚上都會(huì)同我一齊忙到晚上10點(diǎn)多鐘，對(duì)我的工作幫忙很大。
兩節(jié)的公關(guān)活動(dòng)，主要以贈(zèng)送公司生產(chǎn)的禮盒為主，所以，有力地樹立了公司的形象、提升了公司的知名度、美譽(yù)度。為項(xiàng)目部的工作開始打下了最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在今后的工作中，我要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將這一項(xiàng)工作做得更好!
5、協(xié)助完成行政部的一部份工作
20xx年里，公司項(xiàng)目部隸屬于公司行政部管理，加上我，行政部20xx年配置共有4人，但由于公司正處于改制及二次創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇期，事情繁雜，臨時(shí)處理的事情較多，工作較緊張，因而在完成項(xiàng)目工作的同時(shí)，我還協(xié)助行政部做一些制度落實(shí)、衛(wèi)生檢查、來(lái)訪接待等工作。
1、項(xiàng)目管理制度有待進(jìn)一步完善，項(xiàng)目的報(bào)批立項(xiàng)率及監(jiān)督、反饋工作有待于提高;
2、項(xiàng)目的立項(xiàng)資料單一，今后的工作中須發(fā)掘、更新報(bào)批項(xiàng)目，切實(shí)促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展。
3、對(duì)外公關(guān)工作自我完全能夠勝任，但對(duì)內(nèi)的項(xiàng)目可行性研究、立項(xiàng)申請(qǐng)書的編制等工作覺得難度較大，這主要是因?yàn)樽晕业奈幕茖W(xué)知識(shí)水平薄弱，電腦運(yùn)用不熟練所致。
總結(jié)過(guò)去，我感到我的工作還有許多不足。關(guān)鍵是今后還應(yīng)當(dāng)加倍學(xué)習(xí)，異常是向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí)，努力探索，認(rèn)真總結(jié)，進(jìn)取改善，爭(zhēng)取在新年度的工作中作出更好、更新、更大的成績(jī)。
1、年度工作目標(biāo)
20xx年度計(jì)劃申請(qǐng)各項(xiàng)扶持資金項(xiàng)目不少于12個(gè)。其中總公司不少于8
個(gè)，爭(zhēng)取扶持資金180萬(wàn)元，生態(tài)園不少于4個(gè)，爭(zhēng)取扶持資金320萬(wàn)元，共計(jì)劃申請(qǐng)各項(xiàng)扶持資金500萬(wàn)元。
2、完善項(xiàng)目工作制度、按公司要求作出詳細(xì)的項(xiàng)目工作年度計(jì)劃，把工作細(xì)分到每一個(gè)季度、每一個(gè)月，做好項(xiàng)目的監(jiān)督和反饋，做到工作有目標(biāo)、計(jì)劃、崗位工作職責(zé)和工作考核落實(shí)到位。
3、出臺(tái)完善的項(xiàng)目預(yù)算制度，進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)費(fèi)用管理，對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目做好預(yù)、決算，保證項(xiàng)目收益最大化。
4、學(xué)習(xí)海爾公司的“日事日畢、日清日高”精神，使自我當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，每一天都要比前一天提高效率。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取盡快掌握電腦，發(fā)揮自我善于公關(guān)的長(zhǎng)處，不斷打造和提升公關(guān)技巧、本事，努力學(xué)習(xí)以彌補(bǔ)自我文化和知識(shí)的不足。
尺有所長(zhǎng)、寸有所短，戰(zhàn)爭(zhēng)講究以己之長(zhǎng)攻敵之短，人生如要成功，就需要發(fā)揮自我特有的優(yōu)勢(shì)，雖然我有很多不足，但我有大家的支持和幫忙。我相信，只要我發(fā)揮自我的優(yōu)勢(shì)，就必須能將20xx年度項(xiàng)目部的工作做好!
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇六
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下，我于xx年x月被任命為...項(xiàng)目經(jīng)理至今已有十個(gè)月的時(shí)間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項(xiàng)目部各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，現(xiàn)就近一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
工作上，我處處以身做責(zé)，處處嚴(yán)格要求自我，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進(jìn)場(chǎng)，我于1月28日（農(nóng)歷正月初四）就組織設(shè)備及人員趕往電站展開工作。在預(yù)埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購(gòu)和電站安裝工作帶來(lái)諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計(jì)施工圖紙不全的情景下，我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作，得到了業(yè)主的肯定。至進(jìn)入直線期以來(lái)，由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來(lái)較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計(jì)劃，讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時(shí)間內(nèi)得以解決，我組織項(xiàng)目部現(xiàn)有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員研究處理問(wèn)題的最佳方案，并充分的利用有效的時(shí)間組織人員加班加點(diǎn)。在全體同仁的努力下，現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機(jī)匯裝、完成2#機(jī)發(fā)電機(jī)預(yù)裝。
在人事管理方面，我始終堅(jiān)持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點(diǎn)，在征求廣泛意見后，制定作息時(shí)間：最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個(gè)人的技術(shù)水平和工作特點(diǎn)合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，從而到達(dá)提高工作效率的目的。
在質(zhì)量和安全管理方面，設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制，堅(jiān)持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對(duì)大件設(shè)備的吊裝，都進(jìn)行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對(duì)所有施工人員進(jìn)入施工場(chǎng)地必須正確佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品，高空作業(yè)要求必須系安全帶：施工電源等危險(xiǎn)源都設(shè)置醒目標(biāo)志。安裝作業(yè)嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、設(shè)計(jì)文件施工，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。
在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項(xiàng)目部?jī)?nèi)存在的問(wèn)題，創(chuàng)立一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、互助的施工團(tuán)隊(duì)。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進(jìn)度，及時(shí)組織設(shè)備及材料進(jìn)場(chǎng)，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。
財(cái)務(wù)管理方面，嚴(yán)格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷。鑒于克思口電站交通不便的情景，盡量做到少次多量，對(duì)于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，從而到達(dá)降低成本的目的。
經(jīng)過(guò)近1年來(lái)的工作中，讓我深刻體會(huì)到，作為項(xiàng)目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí)，異常是在項(xiàng)目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗(yàn)。僅有在掌握了豐富的理論知識(shí)，積累豐富的安裝經(jīng)驗(yàn)后，才能在實(shí)踐工作中更得心應(yīng)手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇七
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20x年工作即將結(jié)束，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深。自入職x項(xiàng)目以來(lái)，在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來(lái)，客服部圍繞x前期物業(yè)服務(wù)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。
一、20x年工作情況
（一）規(guī)范內(nèi)管管理，增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率
自加入x客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
（二）嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái)，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
（三）圓滿完成x一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)20**年x月中旬，x一期正式交房入住，我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
（四）密切配合各部門，做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作
客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)，本年度累計(jì)處理。
二、部門工作存在的問(wèn)題
盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問(wèn)題總結(jié)如下。
（一）員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)部門半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
（二）部門管理制度、流程不夠健全
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了x交付的準(zhǔn)備工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
（三）協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。
三、20x年工作計(jì)劃要點(diǎn)
（一）繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到96%；
（二）加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平，確保年底收費(fèi)率達(dá)到95%；
（三）加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
（四）完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
（五）密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
（六）加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧20x年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望x年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇八
項(xiàng)目主要工作是維修某主要道路下一段長(zhǎng)約1公里的供水管道，市政局要求電力部門配合施工，同時(shí)鋪設(shè)一條地下電纜，以增加該道路兩側(cè)的用電用戶。由于該項(xiàng)目是在現(xiàn)有道路上開挖，故市政局決定在回填后順便鋪設(shè)新的混凝土路面。
為此，專門成立了一個(gè)項(xiàng)目管理辦公室，以管理、協(xié)調(diào)該項(xiàng)目。項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括：供水工程、電力工程和道路工程。整個(gè)項(xiàng)目從20xx年7月1日提交預(yù)算報(bào)批為開始，市政局希望將項(xiàng)目施工對(duì)公眾造成的影響降至最低，故希望該項(xiàng)目能在20xx年10月底竣工并恢復(fù)交通。
二，承接主要工程任務(wù)道路及配套工程
電力工程：支設(shè)新電桿鋪設(shè)電纜吊裝變壓器電力入戶道路工程：剪除樹枝復(fù)鋪路面恢復(fù)交通三，項(xiàng)目中各工序的具體的開竣工時(shí)間：
四，可用資源
五.工程質(zhì)量情況
在工程施工過(guò)程中嚴(yán)格按照業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)規(guī)范以及合同要求進(jìn)行施工，工程一次交驗(yàn)率100%，優(yōu)質(zhì)工程達(dá)標(biāo)率100%，合同履約率100%，顧客滿意率100%。整個(gè)施工過(guò)程無(wú)重大質(zhì)量事故發(fā)生。
六.工程設(shè)計(jì)及變更執(zhí)行情況
我項(xiàng)目部按照設(shè)計(jì)及變更后要求較好的完成了工程任務(wù)，并得到了業(yè)主的高度認(rèn)可。
原來(lái)第8,9,12,13,14，17人力資源超出能用的限額，在不增加資源總量的前提下改變計(jì)劃則工期完成要推遲到11月11日完工，不能如期完成。因此，必須增加工人數(shù)量因此制定調(diào)整的方案為：
20xx年11月17日順利通過(guò)上級(jí)主管部門的竣工驗(yàn)收工作，沒有任何剩余余工程。
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇九
項(xiàng)目績(jī)效
依照項(xiàng)目進(jìn)度和預(yù)算基準(zhǔn)衡量，項(xiàng)目進(jìn)展基本順利，整個(gè)流程能按照時(shí)間控制表進(jìn)行，開支所超出的預(yù)算費(fèi)用在應(yīng)急費(fèi)用范圍之內(nèi)。在晚會(huì)進(jìn)行過(guò)程中，由于推遲20分鐘開始，為減少與原定時(shí)間的偏差，小組成員決定臨時(shí)刪減一個(gè)游戲。但晚會(huì)氣氛仍如預(yù)期一樣熱烈，確確實(shí)實(shí)拉近了同學(xué)之間的距離，直至晚會(huì)結(jié)束之后，參與的同學(xué)仍在網(wǎng)上進(jìn)行熱烈的討論。
管理績(jī)效
在此次項(xiàng)目中，為了靈活應(yīng)變，提高組織效率，項(xiàng)目小組成員采取各自行動(dòng)的策略，每個(gè)部門都可以對(duì)變化及時(shí)產(chǎn)生反應(yīng)。這樣的策略雖然確實(shí)保證了整個(gè)項(xiàng)目小組的高效運(yùn)作，但是也由于部門之間缺乏溝通聯(lián)系而導(dǎo)致了部分工作重疊，而部分工作無(wú)人實(shí)施的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)總結(jié)分析，小組成員一致認(rèn)為，在保證靈活運(yùn)作的同時(shí)，每個(gè)部門應(yīng)該及時(shí)向項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)任人反饋信息，由負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)籌兼顧，以確保各部門之間更好地協(xié)調(diào)合作。
組織結(jié)構(gòu)
我們項(xiàng)目小組實(shí)行的是職能型結(jié)構(gòu)，以項(xiàng)目經(jīng)理為中心，下設(shè)5個(gè)部門：策劃部，公關(guān)部，后勤部，財(cái)務(wù)部，宣傳部。在這次項(xiàng)目中，各部門各施其職，分工合作，團(tuán)隊(duì)精神自始至終體現(xiàn)在小組每個(gè)成員的工作中，這也是我們能取得成功的根本保證。但是仍存在一些不足，譬如公關(guān)部跟宣傳部部分工作存在重疊，部分職能孤立使得實(shí)現(xiàn)跨部門合作比較困難。以后我們小組會(huì)努力改進(jìn)的。
團(tuán)隊(duì)績(jī)效
在此次項(xiàng)目活動(dòng)中，通過(guò)開展小組會(huì)議，利用“頭腦風(fēng)暴法”進(jìn)行小組討論，在最短的時(shí)間內(nèi)確定了項(xiàng)目的愿景，人員的分工。在實(shí)施過(guò)程中，對(duì)于遇到的問(wèn)題，能夠很好地進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)，確保了項(xiàng)目的順利完成。
以下是團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效評(píng)估表：
團(tuán)隊(duì)成員
任務(wù)
績(jī)效
練國(guó)君（組長(zhǎng)）
統(tǒng)籌全局撰寫項(xiàng)目策劃書；人員分工；
策劃并確定晚會(huì)流程節(jié)目，組織節(jié)目彩排。
目標(biāo)明確，分工到位，協(xié)調(diào)組員關(guān)系，晚會(huì)順利進(jìn)行。
朱涵
申請(qǐng)場(chǎng)地，安排并聯(lián)系表演人員彩排。
成功解決晚會(huì)場(chǎng)地問(wèn)題，表演人員嚴(yán)格按照時(shí)間表彩排，晚會(huì)前按部就班
黃宇鋒
負(fù)責(zé)晚會(huì)場(chǎng)地的布置，采購(gòu)?fù)頃?huì)所需物品，設(shè)備等。
會(huì)場(chǎng)布置得當(dāng)，晚會(huì)所需物品、設(shè)備準(zhǔn)備充足，晚會(huì)結(jié)束后場(chǎng)地清理
賴文輝
收取班費(fèi)，嚴(yán)格控制預(yù)算，保持收支平衡。
準(zhǔn)確記錄財(cái)務(wù)收支，每一筆錢都花在實(shí)處，有效利用現(xiàn)有資源，減少財(cái)務(wù)支出。
陳曉璇
活動(dòng)宣傳，向班上每個(gè)同學(xué)發(fā)出邀請(qǐng)，發(fā)動(dòng)每個(gè)同學(xué)參與，并制作海報(bào)。
宣傳到位，邀請(qǐng)人員出席率達(dá)90%以上，海報(bào)以及嘉賓小禮品的制作
同時(shí)，項(xiàng)目活動(dòng)中，也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，具體表現(xiàn)為：準(zhǔn)備過(guò)程的時(shí)間分配不夠細(xì)分，項(xiàng)目周期過(guò)長(zhǎng)。
總體來(lái)說(shuō)，此次項(xiàng)目能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，利用有限的資源，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，順利完成！
項(xiàng)目管理技術(shù)
在此次項(xiàng)目活動(dòng)中，主要運(yùn)用的技術(shù)有microsoft office visio，ms project，制作工作分解結(jié)構(gòu)（項(xiàng)目流程）、時(shí)間控制表（項(xiàng)目進(jìn)度管理）、人員分配表、資源控制表（包括項(xiàng)目的完全開發(fā)任務(wù)表、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)時(shí)差和資源需求、網(wǎng)絡(luò)資源負(fù)載表）等。
對(duì)團(tuán)隊(duì)和集體的好處。
一方面，在合理分配工作和適時(shí)的進(jìn)度調(diào)整下，該項(xiàng)目順利開展，也達(dá)成了我們的預(yù)期目標(biāo)甚至更好，參加人數(shù)超過(guò)之前估計(jì)，經(jīng)費(fèi)控制不超支，晚會(huì)流程控制順利，晚會(huì)圓滿落幕。另一方面，該次晚會(huì)在班集體的影響力極大，同學(xué)間的密切程度加強(qiáng)，過(guò)后積極反應(yīng)較強(qiáng)烈，這對(duì)一個(gè)班集體而言無(wú)疑是凝聚力的提升。
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇十
20xx年，公司規(guī)模迅速擴(kuò)大，公司管理的自動(dòng)化程度不斷提高，許多軟件系統(tǒng)已不能滿足不斷擴(kuò)大的管理要求，除了要升級(jí)原有的軟件系統(tǒng)外，新的系統(tǒng)開發(fā)需求成倍增加，因而，本年度內(nèi)擴(kuò)充了軟件應(yīng)用及開發(fā)工程師擴(kuò)大到30人。20xx年與20xx年間，隨著面向目標(biāo)軟件平臺(tái)的普及，新的高效的軟件開發(fā)模式也在中國(guó)軟件業(yè)不斷成熟，整體開發(fā)整體水平有了很大的提高，我公司也引進(jìn)一些新的開發(fā)工具，實(shí)踐了迭代開發(fā)等先進(jìn)的管理方法。
xx年內(nèi)我們主要完成了供應(yīng)協(xié)同平臺(tái)，固定資產(chǎn)管理，合理化建議，商用空調(diào)信息管理系統(tǒng)，基礎(chǔ)文檔管理系統(tǒng)等新的項(xiàng)目。由于開發(fā)管理的改進(jìn)，本年度，軟件開發(fā)效率提高較大，雖然用戶需求增加很快，我們軟件設(shè)計(jì)功能滿足率仍然達(dá)到了95%，由于引進(jìn)了專業(yè)的軟件代碼單元測(cè)試方法，軟件測(cè)試的代碼覆蓋率增加到75%，軟件的bug率大幅下降，質(zhì)量大幅提高，項(xiàng)目完成率提高到85%。雖然本年度軟件開發(fā)從質(zhì)量，效率上都有較大提高，但通過(guò)分析，仍然發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，需要采取相應(yīng)的改進(jìn)措施：
（1）、使用的開發(fā)方法有所改變，對(duì)開發(fā)時(shí)間的評(píng)估不是太熟練；
（2）、開發(fā)人員的專業(yè)知識(shí)有所增強(qiáng)，但對(duì)由于開發(fā)任務(wù)較重，對(duì)有些專業(yè)領(lǐng)域的熟悉還不夠。
（1）、在忙季，仍然有的關(guān)鍵用戶抽不出時(shí)間來(lái)接受訪談；
（2）、由于有些需求分析人員經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)部分需求的分析不夠透徹、準(zhǔn)確；
分析原因如下：
（2）、軟件開發(fā)人員的原因：由于軟件人員緊張，項(xiàng)目任務(wù)多，交期短，所以
（1）、用戶需求變更太頻繁：由于用戶需求變更太隨意，太頻繁，仍然是按時(shí)完成率提高的主要障礙。
（2）、軟件需求分析設(shè)計(jì)人員的原因：由于設(shè)計(jì)的不合理，分析用戶需求不夠
綜上所述，為了順利實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)中心xx年目標(biāo)，我們計(jì)劃改進(jìn)措施如下：
2、貫徹崗位知識(shí)能力模型，要求嚴(yán)格達(dá)標(biāo)；做到合適的人在合適的位置做合適的事；
3、加強(qiáng)軟件開發(fā)管理，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，加強(qiáng)軟件過(guò)程控制；
4、優(yōu)化設(shè)計(jì)開發(fā)方法：加強(qiáng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化；提高軟件開發(fā)效率；
1、提高業(yè)務(wù)部門對(duì)軟件開發(fā)過(guò)程的.了解；
2、培養(yǎng)用戶需求的分析能力；
3、加強(qiáng)與用戶的溝通，讓用戶參與到設(shè)計(jì)中來(lái)；
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇十一
20_年，__學(xué)校兩所村小被達(dá)縣教育局確定為“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目學(xué)校。
學(xué)校高度重視，充分認(rèn)識(shí)實(shí)施項(xiàng)目的重要意義，成立項(xiàng)目工作組，確定以___校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)組，由___副校長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，要像抓“農(nóng)遠(yuǎn)工程”工作一樣抓好“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目工作，共同努力，打好這場(chǎng)硬仗，確保了我校__、__村小教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
一、充分認(rèn)識(shí)實(shí)施項(xiàng)目的重要意義
“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目是教育部等九部門關(guān)于加強(qiáng)推進(jìn)教育信息化當(dāng)前幾項(xiàng)重點(diǎn)工作之一。實(shí)施“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目是貫徹落實(shí)黨的十八大精神和全國(guó)教育信息化工作電視電話會(huì)議精神，促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展，幫助各教學(xué)點(diǎn)開好國(guó)家規(guī)定課程，為農(nóng)村邊遠(yuǎn)地區(qū)適齡兒童就近接受良好教育的重大舉措；是推動(dòng)基本公共服務(wù)均等化，提高農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)教學(xué)質(zhì)量，縮小城鄉(xiāng)教育差距，辦人民滿意教育的具體行動(dòng)。
二、明確目標(biāo)任務(wù)及進(jìn)度安排
（一）目標(biāo)任務(wù)
根據(jù)我校實(shí)際情況，達(dá)縣電教館下達(dá)我校2個(gè)教學(xué)點(diǎn)的計(jì)劃任務(wù)。
（二）進(jìn)度安排
根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門的要求與精神，我校20__年“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施主要分為五個(gè)工作階段，每工作階段主要工作進(jìn)度安排詳見附件。
三、做好項(xiàng)目建設(shè)工作
按照達(dá)縣《“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目技術(shù)方案》，結(jié)合我校的實(shí)際，“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目建設(shè)選擇“基本方案”，為各教學(xué)點(diǎn)配備衛(wèi)星接收播放設(shè)備。按項(xiàng)目實(shí)施要求，主要做好以下工作：
（一）前期準(zhǔn)備工作
1.合理選擇項(xiàng)目安裝位置，嚴(yán)格按照上級(jí)文件精神，使用布線安裝圖，安裝好強(qiáng)弱電的布線，規(guī)范安全用電設(shè)施。
2.各教學(xué)點(diǎn)選擇一間教室，作為數(shù)字資源接收室和教學(xué)應(yīng)用專用教室。
3.配套解決防盜設(shè)施。學(xué)校自籌經(jīng)費(fèi)，為實(shí)施項(xiàng)目的教學(xué)點(diǎn)配套統(tǒng)一解決防盜設(shè)施等。
4.組織培訓(xùn)。
（二）設(shè)備分發(fā)工作
由于__兩村小教學(xué)點(diǎn)地處位置分散，先期動(dòng)員會(huì)議結(jié)束后，學(xué)校安排夏禮成副校長(zhǎng)展開設(shè)備的發(fā)放工作，保質(zhì)保量的將設(shè)備下發(fā)到各個(gè)教學(xué)點(diǎn)，做好項(xiàng)目設(shè)備分發(fā)轉(zhuǎn)運(yùn)工作，確保設(shè)備及時(shí)到位。
（三）安裝調(diào)試工作及教師培訓(xùn)工作
設(shè)施設(shè)備到位后，由__副校長(zhǎng)監(jiān)督安裝調(diào)試和__老師具體開展設(shè)備安裝技術(shù)的教師培訓(xùn)工作，嚴(yán)格按照有關(guān)技術(shù)要求，做好設(shè)備安裝調(diào)試工作，確保所有設(shè)施設(shè)備安裝后正常運(yùn)行。在接下來(lái)的半個(gè)月中，縣電教館及我校技術(shù)人員先后多次到各校點(diǎn)指導(dǎo)設(shè)備的安裝、調(diào)試，先后多次抵達(dá)__、__校點(diǎn)展開工作，確保所有設(shè)施設(shè)備安裝后正常運(yùn)行。
（四）項(xiàng)目縣級(jí)驗(yàn)收工作
11月26日，達(dá)縣“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目縣級(jí)驗(yàn)收組來(lái)到我校，深入教學(xué)點(diǎn)對(duì)__的“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目建設(shè)與應(yīng)用工作進(jìn)行全面細(xì)致的檢查驗(yàn)收。
驗(yàn)收組首先來(lái)到__小學(xué)，對(duì)“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋項(xiàng)目”的合理的布局、規(guī)范的施工、優(yōu)美的環(huán)境、認(rèn)真的實(shí)施、及時(shí)的應(yīng)用等給予充分肯定。驗(yàn)收組查看了設(shè)備的財(cái)產(chǎn)登記、使用培訓(xùn)、應(yīng)用記錄等資料。驗(yàn)收組對(duì)__小學(xué)完成驗(yàn)收后，又馬不停蹄來(lái)到__小學(xué)檢查了項(xiàng)目的建設(shè)和應(yīng)用情況。通過(guò)過(guò)對(duì)兩個(gè)教學(xué)點(diǎn)檢查組驗(yàn)收檢查，驗(yàn)收組充分肯定__兩所村小在教學(xué)點(diǎn)數(shù)字資源全覆蓋項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備、工程實(shí)施、使用管理、教學(xué)應(yīng)用等方面所做得的工作。驗(yàn)收組還對(duì)教室的合理安排、方便教師查找資源等也提出建議，要求__兩所村小繼續(xù)做好管理、培訓(xùn)和應(yīng)用工作，提升教師的應(yīng)用能力，為迎接省級(jí)檢查做好準(zhǔn)備。
（五）項(xiàng)目縣級(jí)驗(yàn)收工作之后整改
1.學(xué)校認(rèn)真聽取縣級(jí)檢查組對(duì)我校工作的建議和意見。
2.結(jié)合11月26日縣級(jí)檢查組的工作實(shí)際，確定整改方案。
3.對(duì)學(xué)校存在的不足要求整改。為迎接省級(jí)檢查做好充分準(zhǔn)備。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)和教學(xué)應(yīng)用工作
教育部有關(guān)文件和會(huì)議一再?gòu)?qiáng)調(diào)，該項(xiàng)目的實(shí)施，將給各教學(xué)點(diǎn)推送大量的數(shù)字教育資源，要高度重視教師應(yīng)用能力的培訓(xùn)工作，有力推進(jìn)教學(xué)點(diǎn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
（一）加強(qiáng)項(xiàng)目設(shè)備使用和資源運(yùn)用的培訓(xùn)工作
1.11月4日至6日，第一次開展校級(jí)指導(dǎo)各教學(xué)點(diǎn)開展教師應(yīng)用全員培訓(xùn)。
2.11月11日，第二次開展校級(jí)指導(dǎo)各教學(xué)點(diǎn)開展教師應(yīng)用全員培訓(xùn)。
3.督促、檢查、評(píng)估各教學(xué)點(diǎn)應(yīng)用情況。
（二）努力探索信息技術(shù)在教育教學(xué)中的應(yīng)用
根據(jù)上級(jí)文件要求，要把信息技術(shù)作為教育教學(xué)應(yīng)用的主戰(zhàn)場(chǎng)，特別要把信息技術(shù)應(yīng)用作為提高邊遠(yuǎn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的有力手段和途徑。學(xué)校為了讓優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源“面向?qū)W生，走進(jìn)課堂，用于教學(xué)”，要充分發(fā)揮中心校的作用，組織經(jīng)常性的教學(xué)研究活動(dòng)，有針對(duì)性的提高教學(xué)點(diǎn)教師應(yīng)用信息技術(shù)的能力。積極探索在教學(xué)點(diǎn)與中心校開設(shè)同步課堂、開展網(wǎng)絡(luò)教研和網(wǎng)絡(luò)備課，切實(shí)提高各教學(xué)點(diǎn)教育教學(xué)質(zhì)量。具備網(wǎng)絡(luò)接入條件的項(xiàng)目教學(xué)點(diǎn)，要建立網(wǎng)絡(luò)親子熱線，增加留守兒童與外出務(wù)工父母的交流機(jī)會(huì)。
五、加強(qiáng)項(xiàng)目管理工作
（一）加強(qiáng)項(xiàng)目設(shè)備管理
項(xiàng)目設(shè)備屬于國(guó)有資產(chǎn)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理暫行辦法》。學(xué)校建立完善項(xiàng)目設(shè)備購(gòu)置、驗(yàn)收入庫(kù)、維護(hù)保管、資產(chǎn)處置等內(nèi)部管理制度并具體實(shí)施，做到帳、物相符。決不允許項(xiàng)目設(shè)備截留和挪作它用，更不允許任何人將項(xiàng)目設(shè)備搬回家用。同時(shí)，學(xué)校各教學(xué)點(diǎn)要妥善保管項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備，充分發(fā)揮中心校技術(shù)管理人員的作用，幫助項(xiàng)目教學(xué)點(diǎn)做好技術(shù)維護(hù)工作。
（二）加強(qiáng)督促檢查接受評(píng)估驗(yàn)收
該項(xiàng)目的實(shí)施將接受國(guó)家和省級(jí)的評(píng)估驗(yàn)收。省級(jí)驗(yàn)收工作將在今年完成。
在省級(jí)檢查之前，20__年3月，達(dá)縣“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目縣級(jí)驗(yàn)收組來(lái)到__，深入教學(xué)點(diǎn)對(duì)__兩所村小的“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目建設(shè)與應(yīng)用工作進(jìn)行全面細(xì)致的檢查驗(yàn)收。
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇十二
20xx年，我縣扶貧開發(fā)工作在省市扶貧辦的關(guān)心支持和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞省委提出的'“1236”總體要求，堅(jiān)持“區(qū)域發(fā)展帶動(dòng)扶貧開發(fā)、扶貧開發(fā)促進(jìn)區(qū)域發(fā)展”的“大扶貧”工作思路，瞄準(zhǔn)貧困村、貧困戶，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，完善措施，狠抓落實(shí)。確保了各類項(xiàng)目順利進(jìn)行，提高了扶貧開發(fā)工作的質(zhì)量和效益，取得了顯著成效，現(xiàn)報(bào)告如下：
20xx年,我縣共爭(zhēng)取各類財(cái)政扶貧項(xiàng)目資金3512萬(wàn)元，重點(diǎn)包括整村推進(jìn)項(xiàng)目資金2084萬(wàn)元，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目資金715萬(wàn)元，產(chǎn)業(yè)開發(fā)項(xiàng)目資金420萬(wàn)元，古象奶業(yè)等龍頭企業(yè)貼息資金80萬(wàn)元，貧困戶“兩后生”培訓(xùn)102萬(wàn)元，其他面上資金111萬(wàn)元，資金運(yùn)行正常。一是整村推進(jìn)項(xiàng)目。啟動(dòng)實(shí)施老城鎮(zhèn)廟莊村、牧家溝村、寺兒塬村、板橋鎮(zhèn)錦坪村、板橋村、吉峴鄉(xiāng)九頃灣村、西華池鎮(zhèn)唐旗村、何家畔鄉(xiāng)趙樓子村、肖咀鄉(xiāng)肖咀村、太白鎮(zhèn)葫蘆河村、安子坪村，蒿咀鋪鄉(xiāng)陳家河村，太莪鄉(xiāng)邢家坪村等13個(gè)整村推進(jìn)項(xiàng)目，完成投資2084萬(wàn)元，占計(jì)劃的100%。
郝家莊村50戶；肖咀鄉(xiāng)卓堡50戶、寨子村50戶；太莪鄉(xiāng)太莪村40戶、邢家坪村120戶；板橋鄉(xiāng)劉家莊村100戶、柳溝150戶；蒿咀鋪鄉(xiāng)九站村50戶、張舉塬村30戶；老城鎮(zhèn)東關(guān)村30戶、水溝村30戶；西華池鎮(zhèn)黎莊子50戶。在固城鄉(xiāng)董家寺村、板橋鎮(zhèn)瑤子頭村新建鋼架大棚55座，完成投資50萬(wàn)元，占計(jì)劃的100%。新栽核桃樹900畝，其中：吉峴鄉(xiāng)黃寨子村300畝、段家集鄉(xiāng)化溝村200畝、西華池鎮(zhèn)唐旗村200畝、蒿咀鋪鄉(xiāng)張舉塬村200畝，完成投資45萬(wàn)元，占計(jì)劃的100%。新建果窖50座，其中：板橋鎮(zhèn)曹家塬村30座、馬洼村20座，完成投資25萬(wàn)元，占計(jì)劃的100%。
三是貧困村村組砂石路建設(shè)和漫水橋建設(shè)項(xiàng)目。新修建村組砂石道路35.5公里，壓涵管4道，修邊溝1公里。完成投資328.3萬(wàn)元，占計(jì)劃的100%。其中：吉峴鄉(xiāng)郝家莊村新修砂石路4公里，壓涵管3道，修邊溝1公里；段家集鄉(xiāng)化溝村新修砂石路2條3.8公里，壓涵管7處；西華池鎮(zhèn)嚴(yán)溝圈村新修砂石路2條5公里；板橋鎮(zhèn)劉家莊村新修砂石路2公里，司家峁村新修砂石路7.5公里，柳溝村新修砂石路0.7公里，壓涵管1道；蒿咀鋪鄉(xiāng)蒿咀鋪村新修砂石路4.5公里；何家畔鄉(xiāng)何家畔村新修砂石路2.8公里；肖咀鄉(xiāng)老莊村新修砂石路2.2公里、卓堡村新修砂石路3公里。新建漫水橋5座，完成投資219.3萬(wàn)元，占計(jì)劃100%，其中：吉峴鄉(xiāng)丑家川韓渠建漫水橋1座；蒿咀鋪鄉(xiāng)李渠新建漫水橋1座；固城鄉(xiāng)固城村新建漫水橋1座；蒿咀鋪鄉(xiāng)陳家河村建漫水橋1座；太莪鄉(xiāng)邢家坪村新建漫水橋1座。
四是貧困村人引工程建設(shè)項(xiàng)目。新打機(jī)井1眼，建水塔4座，壓設(shè)輸水管道28.6公里，安裝變壓器2臺(tái)，低壓線路0.2公里。完成投資167.4萬(wàn)元，占計(jì)劃的100%。其中：吉峴鄉(xiāng)吉峴村新打機(jī)井1眼，建水塔1座，安裝變壓器1臺(tái)，輸水管道0.5公里，低壓線路0.2公里，宮合村建水塔1座；西華池鎮(zhèn)師家莊村建水塔1座，楊溝嶗村壓設(shè)輸水管道6公里；何家畔鄉(xiāng)姚坑嶗村建水塔1座，何家畔村安裝變壓器1臺(tái)，壓設(shè)輸水管道3.5公里；板橋鄉(xiāng)馬洼村壓設(shè)輸水管道3公里；老城鎮(zhèn)趙家塬村壓設(shè)輸水管道15.6公里。
五是產(chǎn)業(yè)化扶貧“項(xiàng)目貸款”貼息。扶持龍頭企業(yè)貸款貼息，年貼率3%，完成投資80萬(wàn)元，占計(jì)劃的100%。其中：xx縣蓓蕾金菜有限責(zé)任公司20萬(wàn)元，xx縣振海塑業(yè)有限責(zé)任公司20萬(wàn)元，xx縣古象奶業(yè)有限責(zé)任公司20萬(wàn)元，xx縣永豐養(yǎng)殖場(chǎng)10萬(wàn)元，xx縣天順果品有限責(zé)任公司10萬(wàn)元。
六是貧困戶“兩后生”培訓(xùn)項(xiàng)目。20xx年共培訓(xùn)貧困戶“兩后生”680人，完成投資102萬(wàn)元，占計(jì)劃的100%。其中：2013年第二學(xué)年在縣職中培訓(xùn)140人，隴東學(xué)院培訓(xùn)“一村一名大學(xué)生”40名；20xx年第一學(xué)年在全國(guó)各高職大專，中專中技培訓(xùn)500人，每學(xué)年每人補(bǔ)助1500元。
七是其他項(xiàng)目。完成投資111萬(wàn)元，占計(jì)劃的100%。
(一)20xx年易地扶貧搬遷項(xiàng)目
經(jīng)xx市發(fā)改[20xx]511號(hào)文件下達(dá)投資計(jì)劃、xx市發(fā)改
[20xx]440號(hào)文件批復(fù)共涉及8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，新建8個(gè)安置點(diǎn)，計(jì)劃新建道路12.4公里，壓供水管道7753米，壓排水管道9918米，建住房252戶15940平方米，架設(shè)農(nóng)電線路16.49公里，架設(shè)太陽(yáng)能熱水器252座。工程總投資2326萬(wàn)元。其中：國(guó)家易地扶貧搬遷專項(xiàng)資金906萬(wàn)元，省級(jí)配套資金302萬(wàn)元，整合農(nóng)村危舊房改造資金290萬(wàn)元，縣級(jí)配套71萬(wàn)元，群眾自籌757萬(wàn)元。至目前已完成188套住宅，新建道路9.3公里，壓供水管道5814米，壓排水管道7438米，架設(shè)農(nóng)電線路12公里，架設(shè)太陽(yáng)能熱水器189座，累計(jì)完成投資1745萬(wàn)元。分別是：
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇十三
1、農(nóng)村小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育信息技術(shù)的運(yùn)用。
2、信息技術(shù)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)所起到的作用。
二、課題研究的方法
（一）課題研究的方法
經(jīng)驗(yàn)交流法、行動(dòng)研究法、典型事例研究法、調(diào)查問(wèn)卷法等。
（二）課題操作的策略與措施
通過(guò)多種教研形式加強(qiáng)課題組成員和實(shí)驗(yàn)參與教師的理論學(xué)習(xí)，依托新課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究的優(yōu)勢(shì)，積極開展教學(xué)實(shí)踐與研究，以“案例研究、教學(xué)反思”為載體，保障課題研究工作的切實(shí)開展并取得預(yù)期成效。
三、課題研究的主要過(guò)程
在近三年的課題研究過(guò)程中，課題組在省市專家老師的引領(lǐng)與幫助下，在縣教研室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在學(xué)區(qū)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)與培訓(xùn)下，在學(xué)區(qū)教師的積極配合下，課題組成員們持之以恒地開展著課題研究工作，主要體現(xiàn)在以下幾方面。
1、成立組織保障機(jī)構(gòu)、配備硬件保障設(shè)施
我們認(rèn)為，一項(xiàng)課題要順利地進(jìn)行下去，必須取得領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，所以自課題立項(xiàng)通知下達(dá)后，課題組立即著手成立課題教研大組，制定了課題領(lǐng)導(dǎo)組和課題實(shí)驗(yàn)組兩個(gè)分工不同又互相依托的大組。成立了由老、中、青三代精干教師組成的實(shí)驗(yàn)組。并制定了相應(yīng)的規(guī)劃和方案。為以后的課題活動(dòng)提供更便利的條件。
我區(qū)借助“農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目工程”項(xiàng)目，擁有多套遠(yuǎn)程教育衛(wèi)星地面接收系統(tǒng)。遠(yuǎn)程教育資源庫(kù)初具規(guī)模，能及時(shí)更新遠(yuǎn)程教育資源。學(xué)校建有微機(jī)室、電子備課室、多媒體電教室、語(yǔ)音室、實(shí)驗(yàn)室，都與遠(yuǎn)教接收機(jī)房聯(lián)為一體，遠(yuǎn)教資源通過(guò)web服務(wù)器在校內(nèi)實(shí)現(xiàn)了資源共享，方便師生學(xué)習(xí)、瀏覽和應(yīng)用。
2、對(duì)教學(xué)資源進(jìn)行整合
自學(xué)校安裝了遠(yuǎn)程教育接收系統(tǒng)以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)們充分認(rèn)識(shí)到遠(yuǎn)程教育資源的重要性，廣泛運(yùn)用遠(yuǎn)程資源為各學(xué)科教學(xué)服務(wù)，讓師生學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程教育技術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源，發(fā)展校園網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，使學(xué)生擁有上網(wǎng)獲取信息的能力，使教師能找到最優(yōu)的教學(xué)資源，滿足了對(duì)高質(zhì)量教學(xué)的要求。
我們的遠(yuǎn)程教育資源主要來(lái)自于三個(gè)方面
第一方面是遠(yuǎn)教工程配備的遠(yuǎn)教接收系統(tǒng)，通過(guò)衛(wèi)星接收到地面接收機(jī)上。我們有專門用于接收數(shù)據(jù)的電腦，并配備有刻錄機(jī)，對(duì)資源我們專人進(jìn)行管理、下載?，F(xiàn)存入電腦，然后在有選擇性地刻成光盤。
第二方面是網(wǎng)絡(luò)下載與教師自己制作。對(duì)此資源我們主要是存在電腦中，特別是教師自己制作的課件、文件等，我們專門把資源集中到一臺(tái)計(jì)算機(jī)上，以學(xué)校老師的姓名為名字建立各自獨(dú)立的文件夾，每位教師制作和使用的課件、文件等資料全部保存到自己的文件夾中，這樣有利于教師參閱和使用。
第三方方面是購(gòu)買中央電教館的教學(xué)光盤以及電教館下發(fā)或者其他一些社會(huì)人士和單位贈(zèng)送的教學(xué)光盤。對(duì)此我們專門造冊(cè)、整理、入柜。學(xué)校設(shè)立專門的電教設(shè)備賬本，并將這些資源歸類入檔入柜，方便教師借閱使用。
隨著學(xué)校教學(xué)資源的不斷增加，我們有選擇性地選取資源，初步建立起了適合本地教學(xué)要求的資源庫(kù)?，F(xiàn)在學(xué)校的教師自制課件已經(jīng)達(dá)到了10g，光盤資料達(dá)到了500對(duì)張。極大地方便了教師的使用，有效地提高了教學(xué)水平，促進(jìn)了學(xué)校教學(xué)的穩(wěn)步提升。
3、合理整合利用資源
對(duì)遠(yuǎn)程教育資源的運(yùn)用，不是簡(jiǎn)單的“拿來(lái)主義”，不是照搬硬套。我們指導(dǎo)教師要學(xué)會(huì)整合。
的教學(xué)主次發(fā)生了顛倒。我們都知道，要上好一節(jié)課，首先是先備好一節(jié)課，然后再根據(jù)備課的需求選取相應(yīng)的教具、學(xué)具及其它的一些輔助材料。而如果我們直接照搬下載的課件，這就勢(shì)必使我們的教學(xué)計(jì)劃產(chǎn)生混亂，我們的教學(xué)就勢(shì)必會(huì)遷就課件，課件成了課堂的主體，教師從課堂的主導(dǎo)地位成了被動(dòng)的實(shí)施者，成了課件的“奴隸”。這樣就根本達(dá)不到教師最初對(duì)本課教學(xué)所想要達(dá)到的目的。還有一個(gè)現(xiàn)象就是我們發(fā)現(xiàn)有的教師整節(jié)課都是在放課件，一節(jié)課下來(lái)基本上就沒有幾句話，只是在課件的中間穿插了幾句過(guò)渡語(yǔ)。教師從教學(xué)的傳授者直接變成了“電影放映員”。學(xué)生在課堂上因?yàn)闆]有了老師的引導(dǎo)，有原來(lái)的學(xué)習(xí)者變成了“觀眾”，整節(jié)課下來(lái)只是看了熱鬧，沒有學(xué)到任何知識(shí)，這樣的教學(xué)流于華表，華而不實(shí)?？梢哉f(shuō)是無(wú)效的教學(xué)、是失敗的教學(xué)。
針對(duì)以上這些情況，我們培訓(xùn)教師對(duì)課件資源進(jìn)行有效的整合，培訓(xùn)教師如何在課堂上合理的使用多媒體資源，首先是先從備課開始，通過(guò)備課了解本節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容，掌握本節(jié)課的重點(diǎn)、難點(diǎn)。構(gòu)思自己教學(xué)這節(jié)課時(shí)的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)以及所要達(dá)到的.教學(xué)目的和需要使用的教學(xué)手段。判斷主使用何種教學(xué)資源作為合適。然后再制作課件，進(jìn)行教學(xué)。
資源。然后利用這些資源來(lái)進(jìn)行整合。為了解決“平移”和“旋轉(zhuǎn)”者兩個(gè)概念，我們?cè)谡n件中使用動(dòng)態(tài)圖片，使學(xué)生形象直觀地理解了什么是平移與旋轉(zhuǎn)現(xiàn)象。為了突破本課的一個(gè)教學(xué)難點(diǎn)“物體的平移”，我們除了幻燈片外還下載了一個(gè)平移格子的小游戲，以學(xué)生樂于接受的方式把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化。在游戲中使學(xué)生學(xué)會(huì)知識(shí)，這樣不但突破了難點(diǎn)，也使教學(xué)顯得輕松、活潑。
我們認(rèn)為一節(jié)課不能全部成為課件的展示課。對(duì)知識(shí)的傳授不應(yīng)該只停留在教師的教方面。而應(yīng)該是從學(xué)生的學(xué)方面入手。要以學(xué)生為主體。注重學(xué)生的動(dòng)手能力。遠(yuǎn)程教育資源不僅僅是多媒體和幻燈片。我們還利用word文檔制作了學(xué)生練習(xí)題。在用打印機(jī)打出來(lái)分給學(xué)生練習(xí)。在對(duì)學(xué)生的練習(xí)進(jìn)行講評(píng)時(shí)，我們要求教師直接用實(shí)物投影來(lái)進(jìn)行，這樣學(xué)生一目了然，也能更加理解老師所要表達(dá)的意思，從而鞏固自己所學(xué)的知識(shí)。
我們覺得判斷一節(jié)好課，不是看它的課件制作的多么精美，影片多么的華麗。更不是看課堂多么的熱鬧，學(xué)生玩的多么的開心。而是要看你能不能很好地把知識(shí)傳授給學(xué)生，學(xué)生在這節(jié)課中學(xué)到了什么知識(shí)。通過(guò)這節(jié)課的教學(xué)有沒有達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的。我們的教師要清醒地認(rèn)識(shí)到“遠(yuǎn)程教育資源只是我們教育教學(xué)的輔助手段。我們要合理地有效地使用它，使它成為我們手中的利器。為我們的教學(xué)帶來(lái)更為方便、便捷的有效、高效的課堂效果。要通過(guò)遠(yuǎn)程教育設(shè)備的應(yīng)用來(lái)服務(wù)于教學(xué)，豐富學(xué)生的知識(shí)，拓展學(xué)生的視野，鞏固學(xué)生的知識(shí)。我想這也是遠(yuǎn)教工程的目的之一。
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇十四
1.1編寫目的
xxx公司業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)已經(jīng)基本完成。寫此項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告，以方便我們?cè)谝院蟮捻?xiàng)目開發(fā)中來(lái)更好的實(shí)施項(xiàng)目的訂制開發(fā); 讓我在今后的項(xiàng)目開發(fā)中有更多的有據(jù)的資料來(lái)規(guī)范我們的開發(fā)過(guò)程和提高我們的開發(fā)效率,從而創(chuàng)造更多公司效益。
1.2背景
項(xiàng)目名稱：xxx業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
軟件名稱：xxx業(yè)務(wù)系統(tǒng)
客戶：xxx
用戶：xxx員工
1.3參考資料
項(xiàng)目開發(fā)文檔：
１．軟件開發(fā)數(shù)據(jù)模型：
２．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)文檔：
３．軟件業(yè)務(wù)流程參考：
４．軟件使用手冊(cè)參考：
５．軟件業(yè)務(wù)流程參考：
７．軟件中使用的安全ikey驅(qū)動(dòng)：ikey
2開發(fā)工作評(píng)價(jià)
2.1對(duì)生產(chǎn)效率的評(píng)價(jià)
１．系統(tǒng)開發(fā)已歷時(shí)快１年的時(shí)間了
２．開發(fā)的反復(fù)性比較多。
３．對(duì)客戶的需求理解不是很透徹。
綜合以上，此項(xiàng)目的開發(fā)效率不是很高，相反有相當(dāng)一定時(shí)間的浪費(fèi)。
2.2對(duì)產(chǎn)品功能的評(píng)價(jià)
經(jīng)過(guò)我們公司各位同事的共同努力協(xié)作，xxx業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)已經(jīng)很好的完成了客戶的業(yè)務(wù)流需求。經(jīng)過(guò)對(duì)客戶使用過(guò)程的觀察，此項(xiàng)目開發(fā)的還是比較成功，但是還是存在著一些問(wèn)題，造成這些問(wèn)題的原因是多方面的。如：前期系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)缺陷和部分代碼的構(gòu)建缺陷、客戶需求的理解上也存在一定問(wèn)題，這就需要我們用一定的時(shí)間來(lái)維護(hù)客戶使用過(guò)程中提出的新問(wèn)題和存在的debug?？偟膩?lái)說(shuō)，此系統(tǒng)的功能開發(fā)還是一個(gè)比較成功的案例。
2.3對(duì)技術(shù)方法的總結(jié)
在此項(xiàng)目中使用到技術(shù)和工具：
１.使用代碼生成器：使用代碼生成器 [代碼自動(dòng)生成器],此工具在很大程度上提高了編碼效率，從而加快了項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)程。在以后的項(xiàng)目中，我們要盡量的來(lái)使用一些類似的工具來(lái)在最短的時(shí)間內(nèi)完成工作。在今后的項(xiàng)目開發(fā)中，我們最好是能開發(fā)出適合自己的代碼生成工具，更大限度的節(jié)省開發(fā)周期和開發(fā)費(fèi)用。
２.使用數(shù)據(jù)庫(kù)建模工具；powerdesigner 工具來(lái)建立系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)模型，以方便程序員很好的理解業(yè)務(wù)流和掌握系統(tǒng)架構(gòu)者的架構(gòu)思想，更好的滿足客戶的功能需求。在今后的項(xiàng)目開發(fā)中，我們要更好的來(lái)完成系統(tǒng)的前期數(shù)據(jù)庫(kù)模型的建立，最大的來(lái)優(yōu)化系統(tǒng)功能。
３.使用第三方控件：此系統(tǒng)中使用了componentart 第三方控件。此控件在很大程度上滿足了客戶對(duì)軟件界面的需求，從而也給軟件的操作帶來(lái)了方便。本項(xiàng)目中只使用了componentart 一種第三方控件，在今后的項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中，要繼續(xù)使用第三方的控件。這樣以來(lái)，無(wú)論是針對(duì)軟件界面的美觀性、友好性來(lái)說(shuō)、易操作性而言，還是針對(duì)系統(tǒng)開發(fā)效率而言，這都是很好途徑。但需要意的是：在是使用第三方控件時(shí)，要謹(jǐn)慎的選擇一些網(wǎng)絡(luò)中的比較常見的第三方控件。
４.使用自定義控件：此系統(tǒng)中使用了自定義控件(ghdgridview),此自定義控件可以很好的統(tǒng)一系統(tǒng)中的所有信息顯示表格樣式。如客戶對(duì)數(shù)據(jù)顯示樣式有什么新的意見，我就不需要修改每一個(gè)頁(yè)面的表格樣式，我們只需要修改ghdgridview控件的樣式，系統(tǒng)中的所有繼承自ghdgridview的表格樣式都可以改變。
５.系統(tǒng)開發(fā)框架：此系統(tǒng)的框架使用的是簡(jiǎn)單三層結(jié)構(gòu)，此框架在開發(fā)一些中小軟件是比較實(shí)用的。但是我們要是可以開發(fā)出自己的框架，把一些通用的功能開發(fā)到框架中。這樣以來(lái)，在以后的系統(tǒng)開發(fā)中，針對(duì)系統(tǒng)中一些通用的功能就不需要再開發(fā)，從而也可以很好的提高我們的開發(fā)效率；減少很多維護(hù)費(fèi)用。使我們的技術(shù)不斷的更加成熟。
方面可以借鑒。
3項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
3.1簽定合同
一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)成敗或者說(shuō)項(xiàng)目開發(fā)帶來(lái)效益的大小，在很大程度上是受項(xiàng)目合同簽定的影響的。往往，很多一部分公司與客戶簽定的項(xiàng)目合同都是很模糊的，也很難簽定的比較清楚，這樣以來(lái)就會(huì)導(dǎo)致在項(xiàng)目的開發(fā)后期，工作兩會(huì)越來(lái)越大，影響項(xiàng)目的竣工周期；而且，項(xiàng)目的開發(fā)費(fèi)用一般是不會(huì)變的。這樣以來(lái)，我們就大大的降低了我們的開發(fā)效益。雖然需求范圍很難簽定的明確，但是我們?cè)诤灦ê贤瑫r(shí)，要盡量的去把合同功能邊界和添加新功能的條件簽定。
3.2開發(fā)團(tuán)隊(duì)
在項(xiàng)目確立后，要盡快的建立起項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)。
到的可尋資料。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣是項(xiàng)目成功的一個(gè)因素,我們需要不斷的來(lái)培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)，使我們的團(tuán)隊(duì)不斷的壯大。
3.3需求的調(diào)研
在項(xiàng)目確立后，就到了需求調(diào)研分析階段。
１．項(xiàng)目組對(duì)客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、公司有關(guān)人員的關(guān)系、職責(zé)等如果沒有一個(gè)很好、足夠的了解掌握，這樣項(xiàng)目組就無(wú)法很好的完整的整理到客戶的需求、或者說(shuō)客戶真實(shí)的功能需求，如此以來(lái)我們就為自己埋下了地雷,影響項(xiàng)目的開發(fā)周期，這就要求我們要與客戶搞好無(wú)論是工作上的還是生活上的朋友關(guān)系,要深入的去了解客戶需求。
３．在需求調(diào)研過(guò)程中，如果缺乏足夠用戶參與，這樣的需求調(diào)研也是失敗的。很多程序員不愿參與到客戶的需求調(diào)研中去，為什么呢？很簡(jiǎn)單，與客戶溝通不如與代碼溝通容易有意思。盡管這樣，我們還是必須用足夠多的時(shí)間去和客戶進(jìn)行溝通，了解他們真實(shí)的需求。很多用戶也是如此，他們自己也不愿意參與到項(xiàng)目的需求調(diào)研中來(lái)，為什么呢？需求調(diào)研有出去和朋友一塊爛漫對(duì)嗎。。。雖然現(xiàn)狀如此，我們還是要努力的使客戶參與到需求的調(diào)研中來(lái)。
求與客戶確認(rèn)，定出最終真實(shí)可靠的需求，我們絕不能憑借我們自己的單面理解來(lái)定立客戶的最終需求。
５．在一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)中，文檔的書寫是極為中要的一項(xiàng)工作。因?yàn)?，某些文檔就是我們?cè)陂_發(fā)后期與客戶溝通的可尋依據(jù)、也是我們程序員在編碼過(guò)程中要用到的重要文檔。我們絕對(duì)不能認(rèn)為，憑借我們的大腦來(lái)記錄所有的開發(fā)需求。。。；即使，你說(shuō)你是天才，你要用你那顆愛因斯坦的大腦來(lái)記錄所有的開發(fā)需求，那也是不可能的，人的精力總是有限的。這就要求我們?cè)谛枨笳{(diào)研中做好需求文檔的記錄和整理。
６．需求調(diào)研工具選擇，客戶一般對(duì)圖形還是比較感興趣的，所以我們?cè)谡{(diào)研過(guò)程中，我要盡量的采用圖形化界面來(lái)和客戶溝通需求。比如可以采用rose工具，把客戶的意思轉(zhuǎn)換為用例圖、時(shí)序圖、協(xié)作圖、狀態(tài)圖、類圖等，使表達(dá)的意思更加直觀。這樣客戶會(huì)更快的進(jìn)行問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。
3.5做好開發(fā)計(jì)劃
在項(xiàng)目確立后，我們就需要做好項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，需求調(diào)研用時(shí)，開發(fā)用時(shí)，測(cè)試用時(shí)，實(shí)施用時(shí)，維護(hù)用時(shí)。在我們做好了計(jì)劃后，我們要隨時(shí)的跟蹤計(jì)劃任務(wù)的完成進(jìn)度，從而使我們的項(xiàng)目進(jìn)度掌控在我們的開發(fā)周期范圍之內(nèi)，今日計(jì)劃、行動(dòng)，明日成功。
3.5很好的溝通
在其他行業(yè)中，人與人的之間的溝通只很重要的。項(xiàng)目開發(fā)也不例外，很好的溝通能夠加快項(xiàng)目的進(jìn)度，這就要求我們每一個(gè)開發(fā)人員要學(xué)會(huì)和善于溝通于客戶和同事之間。在一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)過(guò)程中，我們與客戶的溝通是一個(gè)不斷交流和溝通的過(guò)程。在開發(fā)到一定的階段，我們就需要和客戶溝通已有功能，盡量的去避免一些隱藏的問(wèn)題，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從而按時(shí)或者提前完成項(xiàng)目的開發(fā)。
3.6做好工作總結(jié)
在項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中，我們要不斷去整理自己的工作情況和做好總結(jié)，這樣以來(lái)，無(wú)論是在自己的技術(shù)還是其它方面，都會(huì)對(duì)我們有很大的提高，在長(zhǎng)期的積累后，無(wú)論是我們個(gè)人能力，，還是我們的團(tuán)隊(duì)能力都會(huì)有很大的提高。
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇十五
自2月份開始，我一直在跟進(jìn)xx銀行w-xxnd1s2。0項(xiàng)目的測(cè)試工作，至此為止已近6個(gè)月時(shí)間，從公司內(nèi)部系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試，再到uat測(cè)試，以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測(cè)試等等。從開始到項(xiàng)目即將結(jié)束，一步步走過(guò)來(lái)。本次項(xiàng)目中，我作為測(cè)試環(huán)節(jié)的主力人員之一，僅對(duì)此項(xiàng)目中測(cè)試工作進(jìn)行總結(jié)。
一、項(xiàng)目測(cè)試進(jìn)度控制。項(xiàng)目的測(cè)試進(jìn)度主要是按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行的，完全按照項(xiàng)目組計(jì)劃要求完成測(cè)試任務(wù)、提交測(cè)試類相關(guān)文檔，包括測(cè)試案例的完善、制定測(cè)試計(jì)劃、執(zhí)行測(cè)試、缺陷跟蹤以及bug回歸測(cè)試等。協(xié)調(diào)項(xiàng)目的`內(nèi)部測(cè)試工作，本此項(xiàng)目中測(cè)試小組一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測(cè)試工作，認(rèn)真配合項(xiàng)目工作，共同保證項(xiàng)目質(zhì)量。項(xiàng)目測(cè)試的問(wèn)題跟蹤及處理采用每日進(jìn)行修改問(wèn)題回歸測(cè)試工作，每日同步更新問(wèn)題跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時(shí)間完成系統(tǒng)更新測(cè)試。
二、項(xiàng)目組內(nèi)部成員關(guān)系處理。在項(xiàng)目工作的這幾個(gè)月里大家相處融洽，項(xiàng)目組內(nèi)部共同探討解決問(wèn)題的方法，向各模塊負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)模塊功能處理方式，向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)，兩者結(jié)合起來(lái)進(jìn)行模塊功能測(cè)試。鑒于之前轄內(nèi)對(duì)公交易系統(tǒng)和中行對(duì)公項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，也向項(xiàng)目組提出了一些完善性意見。
三、協(xié)調(diào)用戶測(cè)試方面。用戶驗(yàn)收測(cè)試是項(xiàng)目測(cè)試工作的重要組成部分之一，是項(xiàng)目驗(yàn)收階段的最終把關(guān)階段，業(yè)務(wù)人員結(jié)合日常業(yè)務(wù)處理情況對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的嘗試性使用過(guò)程。本次項(xiàng)目客戶測(cè)試方面也是我個(gè)人覺得不夠安全感一個(gè)主要方面，客戶測(cè)試介入力度太小，盡管我們已經(jīng)很多次電話催促業(yè)務(wù)人員測(cè)試，每次聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行測(cè)試，他們來(lái)到項(xiàng)目組開發(fā)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，也僅僅一兩個(gè)小時(shí)時(shí)間，簡(jiǎn)單的進(jìn)行驗(yàn)證操作即可。xx銀行利用兩批系統(tǒng)培訓(xùn)的時(shí)間安排了兩次分行集中測(cè)試，也算給項(xiàng)目進(jìn)行了一次全面的測(cè)試，從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問(wèn)題，目前項(xiàng)目組均已解決。
四、測(cè)試成效方面。中信x-funds2。0系統(tǒng)測(cè)試中，共記錄問(wèn)題及客戶新增需求825個(gè)，其中bug數(shù)量512個(gè)、系統(tǒng)完善類問(wèn)題225個(gè)，新增需求類問(wèn)題88個(gè)。組織了四輪次內(nèi)部系統(tǒng)全面測(cè)試工作，兼顧日常系統(tǒng)更新測(cè)試工作，最大限度的進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量把關(guān)。配合外包公司一同進(jìn)行系統(tǒng)壓力測(cè)試及穩(wěn)定性測(cè)試，測(cè)試結(jié)果符合客戶要求?，F(xiàn)中信x-funds2。0系統(tǒng)臨近投產(chǎn)實(shí)施工作，測(cè)試組還將繼續(xù)配合配合項(xiàng)目投產(chǎn)工作及投產(chǎn)后的補(bǔ)丁更新測(cè)試工作。
四、個(gè)人得失方面。作為此次項(xiàng)目測(cè)試的負(fù)責(zé)人，對(duì)于日常的測(cè)試流程、測(cè)試任務(wù)分配、測(cè)試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調(diào)內(nèi)部測(cè)試及協(xié)調(diào)客戶測(cè)試方面能力均得到了進(jìn)一步提高，理清了項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程中測(cè)試小組的工作過(guò)程以及后期的項(xiàng)目移交工作。同時(shí)也對(duì)各子系統(tǒng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更進(jìn)一步認(rèn)知。相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，測(cè)試技能及測(cè)試管理方面還需要進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)。更好的吸收項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，做好以后的補(bǔ)丁測(cè)試工作及其他項(xiàng)目的測(cè)試工作。
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇十六
深圳市__開發(fā)置業(yè)___項(xiàng)目自__年4月開始籌備，在集團(tuán)的大力支持|本文由’方案’范文庫(kù)’為您搜集’整理$下，實(shí)業(yè)公司正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，置業(yè)公司全體員工、各個(gè)相關(guān)部門克服了人員相對(duì)不足、時(shí)間要求緊、房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控等多方面不利因素的影響，積極配合和堅(jiān)決執(zhí)行實(shí)業(yè)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，齊心協(xié)力，眾志一心，扎實(shí)工作，實(shí)現(xiàn)了“三當(dāng)”，即當(dāng)年開工，當(dāng)年銷售、當(dāng)年售罄的驕人成績(jī)，同時(shí)也為南山房地產(chǎn)商業(yè)品牌的創(chuàng)立做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、___項(xiàng)目財(cái)務(wù)基本數(shù)據(jù)：
截至__年末，項(xiàng)目總共實(shí)現(xiàn)銷售資金回流6.6億元，銀行按揭簽約放款率達(dá)100，建設(shè)投入期最大現(xiàn)金流3.17億元，預(yù)計(jì)本項(xiàng)目最終實(shí)現(xiàn)銷售凈利潤(rùn)1.25億元，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投資回報(bào)率達(dá)20.7，圓滿地完成了__集團(tuán)和實(shí)業(yè)公司下達(dá)的各項(xiàng)工作考核指標(biāo)。
二、財(cái)務(wù)控制管理與財(cái)務(wù)指標(biāo)分析
(一)在實(shí)業(yè)公司的監(jiān)管下，財(cái)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了幾個(gè)突破
1)監(jiān)督與服務(wù)
__年初，實(shí)業(yè)公司實(shí)行項(xiàng)目公司目標(biāo)成本管理監(jiān)督考核，因此公司要求內(nèi)部財(cái)務(wù)管理監(jiān)督水平需要不斷地提升。外部，稅務(wù)機(jī)關(guān)及銀行對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)監(jiān)察、稅收政策調(diào)整、國(guó)家金融政策的宏觀調(diào)控也相應(yīng)增加了我們的工作難度。在這不平凡的三年里置業(yè)公司財(cái)務(wù)部克服了由于財(cái)務(wù)專業(yè)人員嚴(yán)重短缺、付款審批流程等因素引起的工作量大、事務(wù)集中、辦理日常財(cái)務(wù)事務(wù)距離遠(yuǎn)、時(shí)間長(zhǎng)等多方面困難，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持和關(guān)懷下，使得財(cái)務(wù)部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗(yàn)，并向前邁出了一大步，堅(jiān)決做好財(cái)務(wù)審核、監(jiān)督和服務(wù)等各項(xiàng)工作。
2)合作銀行的選擇
在與銀行商談按揭合作條件的過(guò)程中，財(cái)務(wù)部分析了以前開發(fā)項(xiàng)目的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)項(xiàng)目銷售后的資金安全及時(shí)回流和開發(fā)商承擔(dān)的連帶擔(dān)保責(zé)任以及為配合銷售緊密相連的系列增值服務(wù)等多方面進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的研究，經(jīng)過(guò)反復(fù)具體地、探索性地調(diào)查討論和斟酌比較，并屢次與多家內(nèi)外資銀行領(lǐng)導(dǎo)的談判協(xié)商，結(jié)合實(shí)業(yè)公司對(duì)香蜜湖項(xiàng)目資金運(yùn)用等方面的具體要求，尋找適合我們項(xiàng)目的合作伙伴，終于在預(yù)定時(shí)間內(nèi)與各合作銀行(中行、招行、深發(fā)展)達(dá)成一致地針對(duì)香蜜湖項(xiàng)目的多項(xiàng)最優(yōu)惠的政策。
由資金運(yùn)用，這樣的操作方式也確保了資金回流的安全及時(shí)，同時(shí)也保證了后續(xù)合同備案和抵押等工作的及時(shí)順暢。
(二)在連帶擔(dān)保責(zé)任方面
我們實(shí)現(xiàn)了目前深圳銀行業(yè)所能給予房地產(chǎn)開發(fā)商的最優(yōu)惠條件：連帶擔(dān)保到辦妥樓花抵押登記為止，最早免除開發(fā)商擔(dān)保責(zé)任，較房產(chǎn)證辦妥并抵押給銀行的一般條件至少提前了一年半的時(shí)間，同時(shí)也免除了數(shù)千萬(wàn)相關(guān)擔(dān)保保證金的巨額支出。
(三)免費(fèi)合作增值服務(wù)
我部與具有多年房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的銀行達(dá)成協(xié)議，共同舉辦盛大的開盤儀式、各類高尚的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)，支持網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)銷售宣傳、行內(nèi)網(wǎng)絡(luò)及刊物宣傳、定期發(fā)布樓盤信息、共同開發(fā)社區(qū)智能卡等一系列增值服務(wù)，為保證良好的銷售態(tài)勢(shì)創(chuàng)造了機(jī)遇。
(四)為工程、銷售部門提供最優(yōu)秀的服務(wù)
項(xiàng)目銷售準(zhǔn)備及開展期間，營(yíng)銷部與財(cái)務(wù)部的工作被推向了最前沿。財(cái)務(wù)部在銷售的重要期間扮演著監(jiān)督管理和服務(wù)的角色。
1)研究編制銷售日?qǐng)?bào)小軟件，及時(shí)獲得銷售新信息，發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題
在未能使用銷售軟件的情況下，部門員工做了艱苦的努力，齊力研究并編制和逐漸完善了《銷售情況日?qǐng)?bào)表》以彌補(bǔ)因銷售信息缺乏和滯后給財(cái)務(wù)工作帶來(lái)的種種難題，及時(shí)與銷售部門的銷售日?qǐng)?bào)表進(jìn)行核對(duì)，并對(duì)銷售計(jì)劃完成情況、銷售政策執(zhí)行、未收款原因進(jìn)行分析，以此來(lái)判斷分析銀行、財(cái)務(wù)及銷售等各個(gè)單位部門的銜接情況，發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，加強(qiáng)內(nèi)部控制，提出有關(guān)措施，及時(shí)改進(jìn)。
2)我部與深銀聯(lián)及合作銀行聯(lián)系安裝了固定和移動(dòng)兩種pos刷卡機(jī)，極大的方便了業(yè)主交納定金和首期款，并協(xié)議由銀行承擔(dān)深銀聯(lián)刷卡手續(xù)費(fèi)，從而降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用。
經(jīng)過(guò)上級(jí)實(shí)業(yè)公司和我司各部門的不斷努力，原計(jì)劃項(xiàng)目最大現(xiàn)金流3.61億元，實(shí)際最大現(xiàn)金流為3.17億元，節(jié)約投入資金4400萬(wàn)元。
(五)編制工程付款臺(tái)帳，建立部門間審核方式
繳納印花稅等細(xì)節(jié)。另外，我們根據(jù)工程臺(tái)帳與工程部門預(yù)算人員進(jìn)行不定期核對(duì)每項(xiàng)合同的付款等情況，確保雙方審核、記錄正確，保證工程款項(xiàng)的支付無(wú)誤。
(六)加強(qiáng)與稅務(wù)等政府部門溝通，積極推進(jìn)土地增值稅清算
兩年來(lái)，置業(yè)公司財(cái)務(wù)部積極研究學(xué)習(xí)國(guó)家新的財(cái)政稅務(wù)政策，加強(qiáng)了與稅務(wù)部門等的溝通往來(lái)，努力尋找應(yīng)對(duì)方案，為確保稅務(wù)工作的順利進(jìn)行做著準(zhǔn)備。在初始的會(huì)計(jì)核算中我們沒有注意到開發(fā)成本科目下設(shè)置的“開發(fā)間接費(fèi)用”的重要性，其實(shí)直接組織、管理開發(fā)項(xiàng)目發(fā)生的費(fèi)用，包括工資、職工福利費(fèi)、折舊、辦公費(fèi)、水電、勞保等都可以在此科目下列示，而開發(fā)間接費(fèi)用作為房地產(chǎn)開發(fā)成本的基本一項(xiàng)，按照稅法的規(guī)定在計(jì)算房地產(chǎn)企業(yè)土地增值稅時(shí)有加計(jì)20的扣除，僅這一點(diǎn)就使得置業(yè)公司的土地增值稅應(yīng)納稅額減少近10萬(wàn)元。
三、存在的問(wèn)題和解決的辦法：
__項(xiàng)目走過(guò)熱火朝天的建設(shè)和銷售階段，回顧過(guò)往，我們發(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中有很多的不足，有的不足在發(fā)生前就得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)糾正，有的則是在摸索中暴露出來(lái)甚至影響到工作的，這些不足都會(huì)使得我們的工作多走彎路，甚至產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(一)營(yíng)銷臺(tái)帳建立的重要性
營(yíng)銷臺(tái)帳與工程臺(tái)帳一樣具有重要的作用，因?yàn)闋I(yíng)銷部門沒有類似預(yù)算的崗位，費(fèi)用控制和合理計(jì)劃支出的意識(shí)相對(duì)比較薄弱，又不像財(cái)務(wù)部門與工程部門這樣可以實(shí)現(xiàn)成本支出的雙控，所以日常對(duì)銷售費(fèi)用的支出和管理、控制的職能其實(shí)僅僅是由財(cái)務(wù)部門單方面完成的。尤其是像宣傳展覽、廣告等費(fèi)用在樓盤營(yíng)銷推廣工作剛剛開始的階段更是款項(xiàng)支付頻繁，形式也多樣繁雜，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)與同一家公司簽訂多項(xiàng)合作協(xié)議，工作強(qiáng)度和壓力忽然的增加，更是考驗(yàn)我們的認(rèn)真細(xì)心程度，這個(gè)時(shí)候如果能夠按時(shí)記錄營(yíng)銷臺(tái)帳，那么每次付款就不會(huì)感覺混亂，心中有本明白賬。
(二)銷售費(fèi)用與開發(fā)成本支出的預(yù)警
項(xiàng)目公司每年都會(huì)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整費(fèi)用目標(biāo)，造成費(fèi)用超支各有不同說(shuō)法，實(shí)質(zhì)的原因除了受市場(chǎng)價(jià)格和政策的波動(dòng)之外，主要是缺乏超支預(yù)警的敏感性，對(duì)于哪些是合理和必要的支出，哪些是可要可不要的支出，哪些款項(xiàng)必須按期支付，哪些款項(xiàng)需要暫緩支付等等這些內(nèi)容都需要我們財(cái)務(wù)人員有對(duì)市場(chǎng)和項(xiàng)目形象進(jìn)度的了解以及良好把控能力。費(fèi)用把控離不開事前的預(yù)計(jì)、事中的控制和預(yù)警、事后的分析三個(gè)步驟，財(cái)務(wù)人員不應(yīng)該停留在傳統(tǒng)的在辦公室做做帳表上面，要爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)和時(shí)間走出去，促進(jìn)與內(nèi)部各個(gè)職能部門的溝通、信息共享，與外部相關(guān)市場(chǎng)的接觸，增強(qiáng)對(duì)每一細(xì)項(xiàng)費(fèi)用使用的合理性事前的基本判斷能力，這樣根據(jù)細(xì)項(xiàng)預(yù)計(jì)費(fèi)用情況制定出來(lái)的計(jì)劃目標(biāo)}方案范文.庫(kù).整.理^更趨于可靠性和真實(shí)性，不至于調(diào)整的偏差太大。根據(jù)前述制定的計(jì)劃目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)日常工作，細(xì)項(xiàng)費(fèi)用的動(dòng)態(tài)出現(xiàn)了明顯的異常變動(dòng)與目標(biāo)對(duì)比就有了預(yù)警信息。
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇十七
這個(gè)20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的大力幫助和指導(dǎo)下，我市林業(yè)工作以黨的十九大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建設(shè)生態(tài)文明為總抓手，圍繞打造綠色瑞昌和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)，將林業(yè)建設(shè)與農(nóng)民增收、改善生態(tài)、打造和諧林區(qū)結(jié)合起來(lái)，扎實(shí)推進(jìn)造林綠化“一大四小”工程建設(shè)，狠抓森林資源保護(hù)工作，切實(shí)維護(hù)林區(qū)穩(wěn)定，圓滿完成了年度林業(yè)各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、林業(yè)業(yè)務(wù)工作。xx年，全市堅(jiān)持資源培育與保護(hù)“兩手抓、兩手硬”的原則，一方面切實(shí)做好造林綠化工作，完成造林綠化面積萬(wàn)畝，其中山綠化萬(wàn)畝，山下綠化萬(wàn)畝。另一方面切實(shí)做好保護(hù)管理工作，嚴(yán)打涉林違法犯罪行為，最大限度降低了森林資源非正常減少，全年共受理并查處各類森林案件129起，其中立刑事案件28起，破刑事案件29起（其中積案5起），當(dāng)年案件破案率86%，刑拘9人，逮捕9人，追逃5人；移送起訴刑事案件28起，移送起訴34人；查處各類林業(yè)行政案件100起，治安案件1起，處理各類違法人員121人次。
2、招商引資工作。共引進(jìn)項(xiàng)目4個(gè)，其中江西省豐林公司投資5120萬(wàn)元、嘉裕牧業(yè)基地投資100萬(wàn)元、林海苗圃基地投資170萬(wàn)元、立信園藝公司增資500萬(wàn)元，實(shí)際引資達(dá)5890萬(wàn)元，比xx年增加140%，比市委、市政府下達(dá)的任務(wù)多。
3、社會(huì)穩(wěn)定工作。xx年，林業(yè)局安全事故發(fā)生率為零，干部職工思想穩(wěn)定，未出現(xiàn)集體訪和越級(jí)訪行為，做好山林糾紛調(diào)處工作，未發(fā)生因山林權(quán)屬糾紛而引起群體性、事件。認(rèn)真做好了森林防火工作，全市未出現(xiàn)大的森林火災(zāi)。
大創(chuàng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告篇十八
在將近一個(gè)月的“國(guó)培”學(xué)習(xí)中，我受益匪淺，不僅在業(yè)務(wù)上有所收獲，而且在生活上也有所收獲?！?0xx國(guó)培計(jì)劃”的主要作用在于：一是提高教師業(yè)務(wù)水平，提高教師技能;二是教師與教師之間、教師與專家之間的廣泛合作與交流，促進(jìn)了教師團(tuán)隊(duì)的整合與團(tuán)結(jié)，促進(jìn)了教育資源的流通，做到精益求精;三是發(fā)揮了終身學(xué)習(xí)的作用。俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老?！彪S著時(shí)代的進(jìn)步，教師的思想與技能也要隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展。
在此次培訓(xùn)中，我主要獲得以下方面的收獲：
第一、在學(xué)習(xí)內(nèi)容方面。我主要學(xué)到了：教室多媒體設(shè)備介紹及應(yīng)用;教師職業(yè)道德修養(yǎng);中小學(xué)生常見心理問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略和方法專題;生命與安全教育理念在中小學(xué)教育中的實(shí)踐應(yīng)用。具體來(lái)說(shuō)，包括：多媒體技術(shù)是教師在現(xiàn)代教學(xué)當(dāng)中需要掌握的必不可少的技能之一，主要針對(duì)白板、投影儀和課件的綜合運(yùn)用;作為一名合格的教師，必須遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》，要有愛心、恒心、靜心、凈心、虛心;中小學(xué)生常見的心理問(wèn)題主要是學(xué)習(xí)上與生活上的焦慮問(wèn)題、青春期心理問(wèn)題、與父母的獨(dú)立、依賴關(guān)系等，處理這些問(wèn)題，首先是觀察，然后是交流與接觸，最后是循循善誘重點(diǎn)解決問(wèn)題;生命與安全是現(xiàn)代社會(huì)長(zhǎng)久談?wù)摰脑掝}之一，只有學(xué)生的生命與安全即生命健康權(quán)得到維護(hù)，學(xué)生才能更好的學(xué)習(xí)與生活，所以對(duì)學(xué)生的安全教育就顯得尤為重要。
第二、在交流合作方面。在此次培訓(xùn)中，通過(guò)社區(qū)討論與研討活動(dòng)，與老師、專家們討論了一系列問(wèn)題，主要有：師德修養(yǎng)、后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化問(wèn)題、留守兒童的教育問(wèn)題、怎么排座位、如何激發(fā)孩子們的閱讀興趣等，特別是對(duì)多媒體的使用問(wèn)題，多數(shù)老師通過(guò)討論認(rèn)為科技的使用要適度、適時(shí)、適宜，抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)重點(diǎn)，不可偏頗、本末倒置。這樣的合作，使得不同層次的教師理念與技能互換，促進(jìn)共同成長(zhǎng)與進(jìn)步，特別是對(duì)于新入門的教師來(lái)說(shuō)，是一次不錯(cuò)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三、在教學(xué)理念方面。二十一世紀(jì)是科技的時(shí)代，更是理念的時(shí)代，一個(gè)進(jìn)步的社會(huì)是否發(fā)展，不僅要看技術(shù)實(shí)力是否進(jìn)步，更要看理念是否發(fā)展，在一定程度上，人的思想是制約科技的.一個(gè)因素。同樣，教學(xué)理念制約教學(xué)技術(shù)的應(yīng)用與學(xué)生的發(fā)展。教學(xué)的首要理念是愛心教育，這與我們學(xué)校的教育理念“優(yōu)教、融情”的道理一致，只有融進(jìn)學(xué)生的心坎里，實(shí)實(shí)在在為學(xué)生服務(wù)，學(xué)生才會(huì)努力去學(xué)、主動(dòng)去學(xué)。其次是現(xiàn)在教育?，F(xiàn)在教育理念要求教育要發(fā)展學(xué)生的綜合能力而不單單是學(xué)習(xí)能力，學(xué)生在德智體美勞等方面應(yīng)全面發(fā)展，特別是品行方面，記得錫市六中鄧?yán)蠋熋磕觊_學(xué)第一堂課便教學(xué)生要“先會(huì)做人，后會(huì)學(xué)習(xí)”，至今受益。最后是適宜教育。對(duì)于學(xué)生來(lái)講，受先天遺傳因素與后天教育環(huán)境的影響，學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)、思維水平和學(xué)習(xí)能力是參差不齊的，因此，要因人制宜、因時(shí)制宜、因事制宜，不可批量生產(chǎn)只會(huì)學(xué)習(xí)不懂生活的“學(xué)習(xí)”機(jī)器。
以上是我在學(xué)習(xí)方面、合作交流方面與教學(xué)理念方面的收獲，希望其他老師指正。在教育的道路上，我們要走得更好、走得更快、走得更遠(yuǎn)。